(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
主装置と、その内線に収容された複数のボタン電話機とを有するボタン電話装置と、該ボタン電話装置と通信可能な電話装置とからなる電話通信システムであって、
前記主装置は、前記ボタン電話機における転送設定先の電話装置の設定操作に応じて、該転送設定先の電話装置へ転送設定したことを示す情報を送信する手段と、前記転送設定先の電話装置から、前記転送設定したことを示す情報の受信に応じて送信された、前記転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を受信する手段と、該状態情報の受信に基づいて、前記転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを前記ボタン電話機に表示させる手段とを有し、
前記転送設定先の電話装置は、前記転送設定したことを示す情報の受信に応じて、自分が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を、前記主装置へ送信する手段を有する
ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項２】
請求項１記載の電話通信システムにおいて、
前記転送設定先の電話装置が携帯電話機であることを特徴とする電話通信システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の電話通信システムにおいて、
前記転送設定先の電話装置は、自分の状態が留守設定状態と通常状態との間で変化した場合、変化したこと及び変化後の状態を示す状態変化情報を前記主装置へ送信する手段を有し、
前記主装置は、前記状態変化情報が留守設定状態への変化を示すとき、転送設定先の電話装置を変更する手段を有する
ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項４】
請求項３記載の電話通信システムにおいて、
前記主装置は、前記状態変化情報が通常状態への変化を示すとき、転送設定先の電話装置を変更前の電話装置に戻す手段を有する
ことを特徴とする電話通信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話通信システムに関し、詳細には、着信転送設定したとき、転送設定先の電話装置の状態を転送設定元の電話装置にて識別可能な電話通信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の着信転送装置は、電話機への着信呼を予め登録しておいた転送先の電話番号の電話機に転送するものであり、転送元の電話機のユーザが外出したり、夜間に店舗等を閉める等の理由で不在になったりして着信に応答出来ない場合に転送するものである。（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平８−１７２６５０号公報（段落０００２〜０００４）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、特許文献１に開示されたような従来の着信転送装置では、転送元の電話機で転送設定するとき、転送設定先の電話機の状態が分からないという問題がある。このため、例えば転送設定先の電話機が留守設定されているような場合には、応答出来ない電話機が転送先に設定されてしまう。
【０００４】
本発明は、このような問題を解決するためになされたものであり、その目的は、電話装置で着信転送設定したとき、転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを転送設定元の電話装置にて識別可能にすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に係る発明は、主装置と、その内線に収容された複数のボタン電話機とを有するボタン電話装置と、該ボタン電話装置と通信可能な電話装置とからなる電話通信システムであって、前記主装置は、前記ボタン電話機における転送設定先の電話装置の設定操作に応じて、該転送設定先の電話装置へ転送設定したことを示す情報を送信する手段と、前記転送設定先の電話装置から、前記転送設定したことを示す情報の受信に応じて送信された、前記転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を受信する手段と、該状態情報の受信に基づいて、前記転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを前記ボタン電話機に表示させる手段とを有し、前記転送設定先の電話装置は、前記転送設定したことを示す情報の受信に応じて、自分が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を、前記主装置へ送信する手段を有することを特徴とする電話通信システムである。
請求項２に係る発明は、請求項１記載の電話通信システムにおいて、前記転送設定先の電話装置が携帯電話機であることを特徴とする電話通信システムである。
請求項３に係る発明は、請求項１又は２に記載の電話通信システムにおいて、前記転送設定先の電話装置は、自分の状態が留守設定状態と通常状態との間で変化した場合、変化したこと及び変化後の状態を示す状態変化情報を前記主装置へ送信する手段を有し、前記主装置は、前記状態変化情報が留守設定状態への変化を示すとき、転送設定先の電話装置を変更する手段を有することを特徴とする電話通信システムである。
請求項４に係る発明は、請求項３記載の電話通信システムにおいて、前記主装置は、前記状態変化情報が通常状態への変化を示すとき、転送設定先の電話装置を変更前の電話装置に戻す手段を有することを特徴とする電話通信システムである。
【０００６】
（作用）
請求項１に係る発明によれば、ボタン電話装置は、着信転送設定を行ったとき、転送設定先の電話装置へ転送設定したことを通知し、転送設定先の電話装置は、その通知に応じて、自分が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を転送設定元のボタン電話装置へ通知し、転送設定元のボタン電話装置は、その通知を受信して、転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを表示する。
請求項２に係る発明によれば、ボタン電話装置は、着信転送設定を行ったとき、転送設定先の携帯電話機へ転送設定したことを通知し、転送設定先の携帯電話機は、その通知に応じて、自分が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を転送設定元のボタン電話装置へ通知し、転送設定元のボタン電話装置は、その通知を受信して、転送設定先の携帯電話機が通常状態であるか留守設定状態であるかを表示する。
請求項３に係る発明によれば、ボタン電話装置は、着信転送設定を行ったとき、転送設定先の電話装置へ転送設定したことを通知し、転送設定先の電話装置は、その通知に応じて、自分が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を転送設定元のボタン電話装置へ通知し、転送設定元のボタン電話装置は、その通知を受信して、転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを表示する。また、転送設定先の電話装置は、自分の状態が留守設定状態と通常状態との間で変化した場合、変化したこと及び変化後の状態を示す状態変化情報を転送設定元のボタン電話装置へ通知し、転送設定元のボタン電話装置は留守設定状態への変化を通知された場合、転送設定先の電話装置を変更する。
請求項４に係る発明によれば、ボタン電話装置は、着信転送設定を行ったとき、転送設定先の電話装置へ転送設定したことを通知し、転送設定先の電話装置は、その通知に応じて、自分が通常状態であるか留守設定状態であるかを示す状態情報を転送設定元のボタン電話装置へ通知し、転送設定元のボタン電話装置は、その通知を受信して、転送設定先の電話装置の状態を表示する。また、転送設定先の電話装置は、自分の状態が留守設定状態と通常状態との間で変化した場合、変化したこと及び変化後の状態を示す状態変化情報を転送設定元のボタン電話装置へ通知し、転送設定元のボタン電話装置は通常状態への変化を通知された場合、転送設定先の電話装置を変更前の電話装置に戻す。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ボタン電話装置において、着信転送設定を行ったとき、転送設定先の電話装置へ転送設定したことを通知し、その通知に応じて前記転送設定先の電話装置から通知される、その電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるか示す状態を表示するので、転送設定先の電話装置が通常状態であるか留守設定状態であるかを転送設定したときに転送設定元のボタン電話装置にて識別出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
図１は本発明の実施形態に係る電話装置を説明するための電話通信システムの構成を示す図である。この電話通信システムは、電話ネットワーク１に接続された固定電話機２、携帯電話機３、ボタン電話装置４及び５を備えている。
【０００９】
ボタン電話装置４は、１本以上の外線（電話回線）を収容する主装置６と、主装置６の内線に収容されたＮ台（Ｎ≧２）のボタン電話機7-1〜7-Nとからなる。同様に、ボタン電話装置５は、２本以上の外線（電話回線）を収容する主装置８と、主装置８の内線に収容されたＭ台（Ｍ≧２）のボタン電話機9-1〜9-Mとからなる。
【００１０】
主装置６，８は公知の構成を有しており、ここでは便宜上、各種制御情報、外線情報、内線情報等を関連付けて記憶するための記憶部６ａ，８ａのみを図示した。また、ボタン電話機7-1〜7-Nも公知の構成を有しており、便宜上、ＬＣＤ表示部11、操作部12、及びハンドセット13を図示した。ボタン電話機9-1〜9-Mも同じ構成を有する。さらに、固定電話機２及び携帯電話機３も公知の構成を有している。
【００１１】
以上の構成を有する電話通信システムにおいて、電話ネットワーク１に接続された各電話機は互いに通話が可能である。また、ボタン電話装置４及び５は、それぞれの内線に収容されたボタン電話機7-1〜7-N及び9-1〜9-Mに対する着信の転送先を、固定電話機２、携帯電話機３、又は自分以外のボタン電話装置（ボタン電話装置４の場合はボタン電話装置５、ボタン電話装置５の場合はボタン電話装置４）に設定する着信転送機能を備えている。これらの設定情報は、主装置６及び８内の記憶部６ａ及び８ａに格納される。
【００１２】
以下、ボタン電話装置４に対する外線からの着信を固定電話機２へ転送するように転送設定した場合のボタン電話装置４及び固定電話機２の動作について、図２に示すシーケンス図、並びに図３及び４に示すフローチャートを参照しながら説明する。
【００１３】
まず、転送元ボタン電話装置４において着信転送先の登録（図２のＳ１）を行う。着信転送先の登録を行うときは、図３Ａに示すように、ユーザがボタン電話装置４のボタン電話機7-1〜7-Nの何れかを用いて、その操作部12の所定のキーの操作により転送先の固定電話機２の電話番号を入力する（ＳＴ１）。主装置６は、この操作に応じて、固定電話機２を着信転送先として記憶部６ａに記憶する（ＳＴ２）。ここでは、着信転送先として、固定電話機２に加えて携帯電話機３及びボタン電話装置５等、複数の着信転送先を入力し、記憶する。
【００１４】
次いで、転送元ボタン電話装置４において、転送設定（図２のＳ２）を行う。転送設定処理を図３Ｂに示す。この図に示すように、ユーザがボタン電話機7-1〜7-Nの何れかを用いて、その操作部12の所定のキーの操作により、記憶部６ａに記憶済の着信転送先のリストをＬＣＤ表示部11に表示させ（ＳＴ11）、その中から固定電話機２を選択し、転送設定操作を行う（ＳＴ12）。主装置６は、この操作に応じて、転送設定先である固定電話機２へ発信し、転送設定情報を送信し（Ｓ３、ＳＴ13）、処理を終了する。ここで、転送設定情報は、転送元のボタン電話装置４の電話番号と、転送先に設定したことを示す情報とを備えている。
【００１５】
固定電話機２は、図４Ａに示すように、転送設定情報を受信し（ＳＴ51）、記憶する（ＳＴ52、図２のＳ４）。次いで、固定電話機２の現在の状態（通常状態、留守設定、通話中、・・・）を示す情報（以下、状態情報と言う）を転送元のボタン電話装置４へ送信する（ＳＴ53、Ｓ５）。
【００１６】
ボタン電話装置４では、図３Ｄに示すように、状態情報を受信し（ＳＴ31、図２のＳ６）、その情報を記憶部６ａに記憶すると共に、転送設定に用いられたボタン電話機のＬＣＤ表示部11に表示させる。ユーザはそのＬＣＤ表示部11を見ることで、固定電話機２の現在の状態を知ることが出来る。ここで、状態情報が留守設定を示す場合は、転送設定先の変更を促すメッセージをＬＣＤ表示部11に表示するように構成してもよい。
【００１７】
転送設定先の固定電話機２は、図４Ｂに示すように、現在の状態が変化したとき（ＳＴ61でYES）、状態変化情報を転送設定元のボタン電話装置４へ送信する（ＳＴ62、図２のＳ７）。状態変化情報は、状態が変化したこと、及び変化後の状態を示す情報を有する。
【００１８】
ボタン電話装置４は、図３Ｅに示すように、状態変化情報を受信し（ＳＴ41）、記憶する（ＳＴ42、図２のＳ８）。次いで、状態変化情報に基づいて、固定電話機２の変化後の状態が留守設定か否かを判定する（ＳＴ43）。そして、留守設定の場合は、着信転送先を変更する処理（ＳＴ46）を実行し、処理を終了する。ここで、ＳＴ46は図３ＢのＳＴ12に相当する操作を自動的に行うものであり、例えば記憶部６ａに記憶されている着信転送先に予め優先順位を付けておき、優先順位が最高の着信転送先（例えば携帯電話機３）へ変更する。逆に留守設定が解除された場合は（ＳＴ44でYES）、着信転送先を元に（ここでは、携帯電話機３から固定電話機２に）戻し（ＳＴ45）、処理を終了する。
【００１９】
転送元のボタン電話装置４にて転送設定を解除するときは、図３Ｃに示すように、ユーザがボタン電話機を用いて、その操作部12の所定のキーの操作により、転送設定解除指令を入力する（ＳＴ21、図２のＳ９）。主装置６は、この操作に応じて、転送設定先である固定電話機２へ発信し、転送設定解除情報を送信し（ＳＴ22、図２のＳ10）、処理を終了する。固定電話機２は、図４Ｃに示すように、転送設定解除情報を受信し（ＳＴ71）、記憶済の転送設定情報を消去する（ＳＴ72、図２のＳ11）。
【００２０】
以上、ボタン電話装置４の着信転送先を固定電話機２に設定した場合の動作について説明したが、着信転送先を携帯電話機３又はボタン電話装置５に設定した場合の動作も基本的には同じであるので、相違点についてのみ説明する。
携帯電話機３を着信転送先に設定した場合は、携帯電話機３は通信圏外へ移動してしまうと状態情報を送信できなくなってしまう。従って、電源をオフにするときに通知したり、電波の受信状態が悪くなったときに通知したりするように構成することが好適である。
【００２１】
このように、本実施形態に係る電話装置によれば、着信転送元のボタン電話装置４において、ボタン電話機7-1〜7-Nの何れかの操作部12を用いて着信転送設定を行ったとき、転送設定先の電話装置である固定電話機２へ転送設定したことを通知し、その通知に応答して固定電話機２からボタン電話装置４に通知される固定電話機２の状態を、ユーザが転送設定に用いたボタン電話機のＬＣＤ表示部12に表示するので、着信転送先に設定した固定電話機２の状態を転送元にて転送設定したときに識別出来る。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の実施形態に係る電話装置を説明するための電話通信システムの構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態における転送設定先登録から転送設定解除迄の動作の流れを示すシーケンス図である。
【図３】図２の動作を実行するときの転送元電話装置の処理のフローチャートである。
【図４】図２の動作を実行するときの転送先電話装置の処理のフローチャートである。
【符号の説明】
【００２３】
２・・・固定電話機、３・・・携帯電話機、４，５・・・ボタン電話装置、６，８・・・主装置、６ａ，８ａ・・・記憶部、7-1〜7-N，9-1〜9-M・・・ボタン電話機、11・・・ＬＣＤ表示部、12・・・操作部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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