(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバであって、
複数のユーザが情報端末機器から入力する前記設備機器の操作に関する指示情報を通信回線を介して受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザからの指示情報に基づいて前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理サーバ。
【請求項２】
設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバであって、
複数のユーザからの前記設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザから送信された指示情報を平均することによって前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理サーバ。
【請求項３】
設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバであって、
複数のユーザからの前記設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザからの指示情報に基づいて前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザのユーザ情報を格納するユーザ情報蓄積手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、
前記ユーザ情報蓄積手段に格納されたユーザ情報に基づいて各ユーザから送信された指示情報の優先度を判断し、この判断結果に基づいて操作内容を決定し、
所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理サーバ。
【請求項４】
前記指示受付手段は、各ユーザが情報端末機器から入力する指示情報を通信回線を介して受け付ける、
請求項２又は３に記載の設備機器管理サーバ。
【請求項５】
前記設備機器に内蔵または接続され、前記設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得してこれを送信するとともに、前記制御信号を受信して前記設備機器に送出する設備機器制御装置と通信回線を通じて接続可能であり、前記通信回線および設備機器制御装置を介して前記運転情報、環境情報および制御信号の送受信を行う、
請求項１から４のいずれかに記載の設備機器管理サーバ。
【請求項６】
設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、
複数のユーザが情報端末機器から入力する前記設備機器の操作に関する指示情報を通信回線を介して受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザからの指示情報に基づいて前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラム。
【請求項７】
設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、
複数のユーザからの前記設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザから送信された指示情報を平均することによって前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラム。
【請求項８】
設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、
複数のユーザからの前記設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、
各ユーザのユーザ情報を格納するユーザ情報蓄積手段と
前記ユーザ情報蓄積手段に格納されたユーザ情報に基づいて各ユーザから送信された指示情報の優先度を判断し、この判断結果に基づいて前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラム。
【請求項９】
設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムを格納する記録媒体であって、
複数のユーザが情報端末機器から入力する前記設備機器の操作に関する指示情報を通信回線を介して受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザからの指示情報に基づいて前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムを格納する記録媒体。
【請求項１０】
設備機器に内蔵または接続され、前記設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して送信するとともに、前記設備機器の運転制御を行うための制御信号を受信して前記設備機器に送出する設備機器制御装置と、
前記設備機器制御装置からの運転情報および環境情報を受信して、前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバと、
を備える設備機器管理システムであって、前記設備機器管理サーバが、
複数のユーザが情報端末機器から入力する前記設備機器の操作に関する指示情報を通信回線を介して受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザからの指示情報に基づいて前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理システム。
【請求項１１】
設備機器に内蔵または接続され、前記設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して送信するとともに、前記設備機器の運転制御を行うための制御信号を受信して前記設備機器に送出する設備機器制御装置と、
前記設備機器制御装置からの運転情報および環境情報を受信して、前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバと、
を備える設備機器管理システムであって、前記設備機器管理サーバが、
複数のユーザからの前記設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、
前記複数のユーザから送信された指示情報を平均することによって前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理システム。
【請求項１２】
設備機器に内蔵または接続され、前記設備機器の運転情報および前記設備機器の設置場所における環境情報を取得して送信するとともに、前記設備機器の運転制御を行うための制御信号を受信して前記設備機器に送出する設備機器制御装置と、
前記設備機器制御装置からの運転情報および環境情報を受信して、前記設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、前記設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバと、
を備える設備機器管理システムであって、前記設備機器管理サーバが、
複数のユーザからの前記設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、
各ユーザのユーザ情報を格納するユーザ情報蓄積手段と
前記ユーザ情報蓄積手段に格納されたユーザ情報に基づいて各ユーザから送信された指示情報の優先度を判断し、この判断結果に基づいて前記設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、
前記操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段と、
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記操作内容決定手段は、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する、
設備機器管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、設備機器の管理システムに関し、特に、設備機器を遠隔操作または遠隔監視するためのシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
空気調和機などの設備機器は、広く一般住宅や集合住宅、ホテル、工場、病院、店舗、駅構内などに普及している。これらの設備機器は、その設置場所においてそれぞれのユーザにより運転制御されることが一般的である。
【０００３】
不特定多数の人が入退室する会議室やロビーなどの施設内に設置された空気調和機などの設備機器は、その管理者が操作を一元的にコントロールしているのが一般的である。この場合、設備機器に対する操作指示が、会議室やロビーなどの施設を実際に利用しているユーザの要求と必ずしも一致していないという場合が起こり得る。また、施設内の環境や設備機器の運転状況に応じて各ユーザ個々の好みの設定があると考えられるが、１個人または少数のユーザに偏った設定がなされている場合には、多数の人に不快感を感じさせることとなる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
このような設備機器を電話回線などを用いて遠隔操作する技術が知られている。たとえば、設備機器をモデムやルータまたは電灯線ＬＡＮルータなどを介して電話回線に接続しておき、電話機のプッシュ信号などにより制御信号を送信し、設備機器を外部から遠隔操作する技術である。
【０００５】
このような遠隔操作の技術を利用して、不特定多数の人が入退室する施設内に設置される設備機器を、実際に施設を利用しているユーザの要求に応じた設定にすることを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明の請求項１に係る設備機器管理サーバは、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバであって、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備えている。
【０００７】
各ユーザが情報端末機器から入力する指示情報を通信回線を介して受け付けるような指示受付手段の構成となっている。
【０００８】
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【０００９】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行うことが可能となる。
【００１０】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【００１１】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００１２】
本発明の請求項２に係る設備機器管理サーバは、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバであって、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備えている。
【００１３】
操作内容決定手段が、各ユーザから送信された指示情報を平均することによって操作内容を決定する構成となっている。
【００１４】
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００１５】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行うことが可能となる。
【００１６】
施設を利用するユーザからの指示情報を平均することによって、偏った制御を行うことがなく、多数のユーザの要求を満たすことができる。
【００１７】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００１８】
本発明の請求項３に係る設備機器管理サーバは、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバであって、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備えている。
【００１９】
各ユーザのユーザ情報を格納するユーザ情報蓄積手段をさらに備え、操作内容決定手段が、ユーザ情報蓄積手段に格納されたユーザ情報に基づいて各ユーザから送信された指示情報の優先度を判断し、この判断結果に基づいて操作内容を決定するように構成される。
【００２０】
各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００２１】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行うことが可能となる。
【００２２】
ユーザ情報蓄積手段内に各ユーザの利用権限に関する情報を格納しておくことで、その利用権限の優先度により操作内容を決定することができる。たとえば、会議室などの施設の場合、利用するユーザの役職に応じた利用権限を与えておくことにより、利用権限の高い者を優先した設備機器のコントロールを行うことができる。また、一般家庭などにおいては、年齢や身体能力、判断能力などに応じた利用権限を設定することにより、子供、病人、老人などの安全を考慮した設備機器の運転の実現、経済性を考慮した運転を実現することが可能となる。設備機器のオーナーが各ユーザの利用権限を設定するように構成すれば、施設内における設備機器の無駄な使用や不法な使用を抑制することができ、一般家庭などの子供、病人、老人などの安全のための設定を行うことが可能となる。
【００２３】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００２４】
本発明の請求項４に係る設備機器管理サーバは、請求項２または３に記載の設備機器管理サーバであって、各ユーザが情報端末機器から入力する指示情報を通信回線を介して受け付けるような指示受付手段の構成となっている。
【００２５】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【００２６】
本発明の請求項５に係る設備機器管理サーバは、請求項１から４のいずれかに記載の設備機器管理サーバであって、設備機器に内蔵または接続され、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得してこれを送信するとともに、制御信号を受信して設備機器に送出する設備機器制御装置と通信回線を通じて接続可能であり、通信回線および設備機器制御装置を介して運転情報、環境情報および制御信号の送受信を行う。
【００２７】
この場合、設備機器の運転情報および設置場所における環境情報を逐次受信して設備機器を適切な運転状態とすることが可能であり、各ユーザの要求を反映させて適切な制御を行うことが可能となる。
【００２８】
本発明の請求項６に係るプログラムは、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備える設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムである。各ユーザが情報端末機器から入力する指示情報を通信回線を介して受け付けるような指示受付手段の構成となっている。各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００２９】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行う設備機器管理サーバを提供することができる。
【００３０】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【００３１】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００３２】
本発明の請求項７に係るプログラムは、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備える設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムである。操作内容決定手段が、各ユーザから送信された指示情報を平均することによって操作内容を決定する構成となっている。各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００３３】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行う設備機器管理サーバを提供することができる。
【００３４】
施設を利用するユーザからの指示情報を平均することによって、偏った制御を行うことがなく、多数のユーザの要求を満たすことができる。
【００３５】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００３６】
本発明の請求項８に係るプログラムは、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、各ユーザのユーザ情報を格納するユーザ情報蓄積手段と、ユーザ情報蓄積手段に格納されたユーザ情報に基づいて各ユーザから送信された指示情報の優先度を判断し、この判断結果に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備える設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムである。各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００３７】
この場合、ユーザ情報蓄積手段内に格納された各ユーザのユーザ情報に基づいて、各ユーザの優先度を考慮して操作内容を決定することができ、利用権限の高低に応じた操作内容の決定を行う設備機器管理サーバを提供できる。
【００３８】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００３９】
本発明の請求項９に係る記録媒体は、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムを格納する記録媒体であって、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備える設備機器管理サーバとしてコンピュータを機能させるプログラムを格納する記録媒体である。各ユーザが情報端末機器から入力する指示情報を通信回線を介して受け付けるような指示受付手段の構成となっている。各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００４０】
この場合、請求項６で示したような設備機器管理サーバのプログラムをフロッピーディスク（ＦＤ）、光磁気ディスク（ＭＯ）、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリ（ＲＯＭ）などに格納した状態で配布することが可能となる。
【００４１】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【００４２】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００４３】
本発明の請求項１０に係る設備機器管理システムは、設備機器に内蔵または接続され、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して送信するとともに、設備機器の運転制御を行うための制御信号を受信して設備機器に送出する設備機器制御装置と、設備機器制御装置からの運転情報および環境情報を受信して、設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとを備える設備機器管理システムである。特に、設備機器管理サーバは、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備える構成となっている。各ユーザが情報端末機器から入力する指示情報を通信回線を介して受け付けるような指示受付手段の構成となっている。各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００４４】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を管理サーバが受け付けて、設備機器制御装置に制御信号を送信することにより、各ユーザの要求を反映させた制御とすることが可能となる。
【００４５】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【００４６】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００４７】
本発明の請求項１１に係る設備機器管理システムは、設備機器に内蔵または接続され、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して送信するとともに、設備機器の運転制御を行うための制御信号を受信して設備機器に送出する設備機器制御装置と、設備機器制御装置からの運転情報および環境情報を受信して、設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとを備える設備機器管理システムである。特に、設備機器管理サーバは、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、複数のユーザからの指示情報に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備える構成となっている。操作内容決定手段が、各ユーザから送信された指示情報を平均することによって操作内容を決定する構成となっている。各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００４８】
この場合、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を管理サーバが受け付けて、設備機器制御装置に制御信号を送信することにより、各ユーザの要求を反映させた制御とすることが可能となる。
【００４９】
施設を利用するユーザからの指示情報を平均することによって、偏った制御を行うことがなく、多数のユーザの要求を満たすことができる。
【００５０】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００５１】
本発明の請求項１２に係る設備機器管理システムは、設備機器に内蔵または接続され、設備機器の運転情報および設備機器の設置場所における環境情報を取得して送信するとともに、設備機器の運転制御を行うための制御信号を受信して設備機器に送出する設備機器制御装置と、設備機器制御装置からの運転情報および環境情報を受信して、設備機器の運転状況を監視するための監視情報を提供し、設備機器を遠隔操作するための制御信号を送信する設備機器管理サーバとを備える設備機器管理システムである。特に、設備機器管理サーバは、複数のユーザからの設備機器の操作に関する指示情報を受け付ける指示受付手段と、各ユーザのユーザ情報を格納するユーザ情報蓄積手段と、ユーザ情報蓄積手段に格納されたユーザ情報に基づいて各ユーザから送信された指示情報の優先度を判断し、この判断結果に基づいて設備機器の操作内容を決定する操作内容決定手段と、操作内容決定手段により決定した操作内容に基づく制御信号を生成して送信する制御信号生成手段とを備える構成となっている。各ユーザの位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、操作内容決定手段が、所定のエリア外である位置情報を備えるユーザからの指示情報を除外して操作内容を決定する構成となっている。
【００５２】
この場合、ユーザ情報蓄積手段内に格納された各ユーザのユーザ情報に基づいて、各ユーザの優先度を考慮して操作内容を決定することができ、利用権限の高低に応じた操作内容の決定を行うことが可能となる。
【００５３】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの位置情報を取得することが可能である。
【００５４】
【発明の実施の形態】
〔システムの概略構成〕
本発明の一実施形態が採用される設備機器管理システムの概略構成を図１に示す。
【００５５】
このシステムは、一般住宅、集合住宅、オフィスビル、公共施設などの施設３に設置された設備機器３５を有料で遠隔監視したり遠隔操作するサービスシステムであって、管理センタ２を運営する事業者によって提供される。
【００５６】
本システムは、主として事業者により運営される管理センタ２内の管理サーバ機器２１と、各施設３などに設置される設備機器コントローラ３１とから構成される。事業者は、設備機器３５の遠隔監視や遠隔操作を望むユーザを有料で登録し、年会費などによりシステムを運営する。
【００５７】
管理センタ２内に設置されている管理サーバ機器２１は、管理センタ２内のＬＡＮを介してデータベース２２、接続装置２３と接続されており、接続装置２３、通信回線５０を介して施設３内に設置されている設備機器コントローラ３１と通信可能となっている。通信回線５０としては、通常の公衆回線網、ＰＨＳや携帯電話などの無線回線網、インターネット、ケーブルテレビ網、専用回線などのいずれを利用することも可能である。
【００５８】
管理サーバ機器２１には、設備機器コントローラ３１から送信されてくる設備機器３５の運転情報や施設３内の現在の環境情報を取得しこれに基づく所定の処理を行うとともに、設定された条件に基づいて設備機器３５を制御するための制御信号を制御機器コントローラ３１に送信する主制御サーバが設けられている。この主制御サーバは、たとえば、ユーザが所有する携帯端末機器４１や情報端末機器３２からの要求に応じて、設備機器コントローラ３１から送信されてくる設備機器３５の運転情報や施設３内の現在の環境情報を取得し、この運転情報や環境情報を監視情報として携帯端末機器４１や情報端末機器３２に転送する。また、主制御サーバは、ユーザが所有する携帯端末機器４１や情報端末機器３２からの要求に応じて、設備機器３５を操作するための制御信号を生成し、設備機器コントローラ３１に送信する。設備機器コントローラ３１から送信されてくる設備機器３５の運転情報は、機器運転情報としてデータベース２２内に適宜格納される。
【００５９】
管理サーバ機器２１には、インターネット５１を介してアクセス可能なウェブページをユーザに開放するためのウェブサーバを備えている。ウェブサーバは、ユーザが所有する携帯端末機器４１や情報端末機器３２に対して種々の情報を発信するとともに、携帯端末機器４１や情報端末機器３２からインターネットを介して送信されてくる情報を受け付ける。携帯端末機器４１としては、ＰＨＳや携帯電話、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）などのインターネット接続が可能な端末機器を用いることができる。また、情報端末機器３２としては、インターネット接続が可能な通信機能を有するパソコン、ケーブルテレビ回線やインターネット回線に接続されたセットトップボックス（STB：Set Top Box）を備えるテレビなどを利用することができる。
【００６０】
また、管理サーバ２１には、インターネット５１を介してウェブサーバにアクセスしてきたアクセス者の利用権限を判別するための認証サーバを備えている。認証サーバは、アクセス者が入力するユーザＩＤからデータベース２２に登録されているユーザアカウントおよび利用権限を参照し、その利用権限に応じたサービスを提供する。
【００６１】
さらに、管理サーバ２１には契約内容などに応じた各ユーザの課金情報を管理する課金サーバを備えている。課金サーバは、契約内容やその他の条件に応じてデータベース２２内に格納されている課金情報を更新する。
【００６２】
データベース２２には、登録時に入力された顧客情報、課金の状態を示す課金情報、設備機器コントローラ３１から送信されてくる設備機器３５の運転状態を含む機器運転情報、設備機器３５の操作内容を決定するための操作内容決定ルール、ユーザから操作された指示情報を時系列に蓄積する設定要求履歴、ユーザＩＤやパスワードを含むユーザアカウントと各ユーザアカウントに対応する利用権限を含むユーザ情報などが格納されている。
【００６３】
設備機器３５が設置される施設３には、設備機器３５が接続される設備機器コントローラ３１が設置される。この設備機器コントローラ３１は、ユーザに販売または貸与され、設備機器３５と有線または無線で接続される。
【００６４】
設備機器コントローラ３１は、通信回線５０を介して管理センタ２との通信が可能な通信機能を備えており、各設備機器３５の運転状態に関する運転情報や施設３内の環境情報を管理センタ２側に送信することが可能であるとともに、管理センタ２から送信されてくる制御信号を各設備機器３５の制御コマンドに翻訳して送出する。管理サーバ機器２１の主制御サーバと設備機器コントローラ３１との間の通信は、どちらからでも開始・切断することができるように構成される。なお、設備機器コントローラ３１は、いずれかの設備機器３５内に内蔵されるものであってもよい。
【００６５】
設備機器コントローラ３１は、管理センタ２のアドレス情報を格納する記憶手段を備えており、このアドレスデータを用いて管理センタ２との通信を行う。
【００６６】
〔ウェブサーバ〕
管理サーバ機器２１のうちウェブサーバは、インターネットを介してアクセス可能なウェブページをユーザに開放しており、設備機器３５の遠隔監視・操作や設備機器３５の管理者（オーナー）による処理条件の設定やその変更、ユーザアカウント登録および課金情報の参照などのサービスを提供する。このウェブサーバの動作の一例を図２のフローチャートに示す。
【００６７】
図２のステップＳ１１では、ユーザからのアクセスがあったか否かを判別する。ユーザが所有する携帯端末機器４１や情報端末機器３２からインターネット５１を介してアクセスがあった場合にはステップＳ１２に移行する。
【００６８】
ステップＳ１２では、アクセスを行ったユーザに対してユーザＩＤやパスワードを入力するためのＩＤ入力画面を送信し、ユーザからの入力されるユーザＩＤおよびパスワードの認証を行う。
【００６９】
ユーザが携帯電話やＰＨＳなどの携帯端末機器４１からアクセスしてきた場合に、携帯端末機器４１の液晶表示装置に表示されるＩＤ入力画面の一例を図３に示す。ここに示すＩＤ入力画面１０１は、ＩＤ入力ボックス１０２、パスワード入力ボックス１０３、ＯＫ入力ボタン１０４および端末に付属しているボタンに対応する操作ボタン表示部１０５〜１０７を備えている。ユーザは、ＩＤ入力ボックス１０２およびパスワード入力ボックス１０３に、予め設定されている自分のユーザＩＤおよびパスワードを入力し、ＯＫ入力ボタン１０４を選択することでユーザ情報の送信を行うことができる。
【００７０】
ウェブサーバが、ユーザからのユーザＩＤおよびパスワードを受信した場合、このユーザＩＤおよびパスワードを認証サーバに渡し、データベース２２内のユーザアカウントと照合させ、この照合結果を受け取ることにより正当なユーザＩＤおよびパスワードであるか否かの判別を行う。
【００７１】
ユーザアカウントは、たとえば、図４に示すようなユーザ情報テーブルにしたがってデータベース２２内に格納されている。このユーザ情報テーブルは、ユーザＩＤ、パスワード、利用可能な設備機器ＩＤ、メニューレベル、利用権限などの項目で構成されている。設備機器３５の管理者（オーナー）は、各ユーザに対してユーザＩＤを設定する際に同時にパスワードの設定を行う。また、このユーザＩＤにより利用可能な設備機器３５を特定するために、施設ＩＤと設備機器ＩＤを設定する。さらに、このユーザＩＤで使用することが可能なメニューレベルと設備機器３５に対する利用権限の設定行う。メニューレベルは、ユーザがアクセスを許可された場合に使用することが可能なメニューを特定するものであり、利用権限の設定と同時にメニューレベルが自動的に設定されるように構成することも可能である。利用権限は、たとえば、オフィス内の会議室に設置された設備機器の場合、会社の役職にしたがって利用権限の高低を決定するように構成することも可能であり、貸会議室などの場合には会議の主催者、講師、受講者などの区分により利用権限を設定することも可能である。また、一般住宅の場合には、夫、妻、子供、世帯主、主婦、老人、病人などの区分により利用権限を設定することが可能である。公共施設などにおける一般利用者や一般家庭内における幼児などについては最も利用権限の低いユーザに設定され、パスワードの設定も行わないように構成できる。
【００７２】
ステップＳ１２において、ユーザＩＤおよびパスワードが正当なものではないと判断した場合にはステップＳ１３に移行する。ステップＳ１３では、認証に失敗した旨の表示をユーザ側に送信するエラー処理を実行し、ステップＳ２６に移行する。また、ユーザＩＤおよびパスワードが正当なものであると判断した場合にはステップＳ１４に移行する。
【００７３】
ステップＳ１４では、このサービスのメニュー画面の表示を行う。このメニュー画面表示処理では、遠隔監視、遠隔操作、設定の変更、課金情報の照会、その他の指示を選択するメニュー画面を表示する。ここでは、ステップＳ１２で参照したユーザ情報テーブル内のメニューレベルに応じて、そのユーザアカウントに対応するメニューを表示する。
【００７４】
携帯端末機器４１の液晶表示装置に表示されるメニュー表示画面の一例を図５に示す。ここに示すメニュー表示画面１１１は、メニュー選択表示部１１２と、端末に付属しているボタンに対応する操作ボタン表示部１０５〜１０７とで構成される。メニュー選択表示部１１２には、遠隔監視を指示するための「設備機器の状態を見る」、遠隔操作を指示するための「設備機器を操作する」、各種設定の変更を指示するための「設定の変更を行う」、課金情報の照会を指示するための「課金情報を見る」、その他の指示を行うための「その他」、このメニューを終了するための「メニューを終了する」などの項目が表示される。ここで、ステップＳ１２で参照したユーザ情報テーブルのメニューレベルが低い場合には、そのメニューレベルでの指示が制限される項目については、表示しない、あるいは薄字で表示することとし、その項目については選択できないように構成する。たとえば、ユーザアカウントが管理者（オーナー）である場合には、メニュー選択表示部１１２に全ての項目を通常表示して選択可能とする。最も利用権限の低いユーザに対しては、「設備機器を操作する」、「メニューを終了する」の項目を通常表示して選択可能にするとともに、その他の項目を薄字で表示して選択不可能とする。
【００７５】
ユーザは、操作ボタン表示部１０６に対応する操作ボタンを操作することにより、メニュー選択表示部１１２上に表示されるカーソル１１３を移動させて選択する項目を反転させ、確定を指示するための操作ボタンを操作することによって、選択項目を決定することが可能となっている。
【００７６】
ステップＳ１５では、ユーザからの遠隔監視の指示があったか否かを判別する。ユーザがメニュー表示画面１１１から「設備機器の状態を見る」を選択して確定した場合、この指示情報がインターネット５１を介して管理サーバ機器２１のウェブサーバに送信される。ウェブサーバがこの指示情報を受信した場合には、遠隔監視の指示があったと判断してステップＳ１６に移行する。
【００７７】
ステップＳ１６では、ウェブサーバが受信した指示情報を主制御サーバにわたす。主制御サーバは、通信回線５０を介して設備機器コントローラ３１と通信を行い、現在の設備機器３５の運転状態および施設３内の環境情報などを取得し、ウェブサーバに送出する。ウェブサーバは、受信した設備機器３５の運転情報および施設３内の環境情報などの監視情報をユーザの所有する携帯端末機器４１または情報端末機器３２に送信する。
【００７８】
ステップＳ１７では、ユーザからの遠隔操作の指示があったか否かを判別する。ユーザがメニュー表示画面１１１から「設備機器を操作する」を選択して確定した場合、この指示情報がインターネット５１を介して管理サーバ機器２１のウェブサーバに送信される。ウェブサーバがこの指示情報を受信した場合には、遠隔操作の指示があったと判断してステップＳ１８に移行する。
【００７９】
ステップＳ１８では、ユーザからの操作指示を受け付けてこの指示情報を主制御サーバに伝達する。ここでは、アクセス中のユーザが利用可能な設備機器３５の一覧をユーザ情報テーブルから読み込んでこれをユーザの所有する携帯端末機器４１または情報端末機器３２に送信する。ユーザが、利用可能な設備機器３５の一覧から操作を行いたい設備機器３５の選択を行った場合、その選択信号を受信したウェブサーバはそのユーザに許可された操作のみを指示可能な操作選択画面を表示する。たとえば、図６に示すような操作選択画面１２１を携帯端末機器４１の液晶表示部に表示する。操作選択画面１２１は、操作指示用部品表示部１２４と、端末に付属しているボタンに対応する操作ボタン表示部１０５〜１０７とで構成される。操作指示用部品表示部１２４には、アクセス中のユーザアカウントに応じて、操作可能な操作指示用部品のみが表示される。図示したものは、空気調和機（エアコン）の操作に関して最も利用権限の低いユーザに送信する操作選択画面１２１であり、温度を上げたい場合に操作を行う「さむい」ボタン１２２と、温度を下げたい場合に操作を行う「あつい」ボタン１２３の各操作指示用部品を表示するように構成している。もちろん、操作指示用部品表示部１２４に温度設定を入力可能な設定値入力部を設け、設定値を直接受け付ける構成とすることも可能である。
【００８０】
ユーザは、操作ボタン表示部１０６に対応する操作ボタンを操作することにより、操作指示用部品表示部１２４上に表示される操作指示用部品を選択し確定することが可能となっている。ウェブサーバは、このユーザが選択した操作指示用部品に基づいて、指示情報を主制御サーバに伝達する。主制御サーバは、指示情報を受信し、データベース２２内に格納されている操作内容決定ルールにしたがって操作内容を決定して設備機器３５に対する制御信号を生成する。
【００８１】
ステップＳ１９では、ユーザからの設定変更の指示があったか否かを判別する。ユーザがメニュー表示画面１１１から「設定の変更を行う」を選択して確定した場合、この指示情報がインターネット５１を介して管理サーバ機器２１のウェブサーバに送信される。ウェブサーバがこの指示情報を受信した場合には、設定変更の指示があったと判断してステップＳ２０に移行する。
【００８２】
ステップＳ２０では、設定変更の受付処理を実行する。たとえば、設備機器３５のオン・オフ制御をユーザが設定した曜日・日時などに基づいて行うスケジュール管理、施設３内の温熱環境に基づいて設備機器３５の運転状態を変更する遠隔環境管理、ユーザが設定する消費電力上限値に基づいて設備機器３５の運転状態を制御する省エネ管理、ユーザアカウントの設定登録・変更などが想定される。これらの設定変更処理は、最も利用権限の高い者のみが指示可能となっており、特に、ユーザアカウントの設定登録・変更については、たとえば設備機器３５の管理者（オーナー）のみが指示可能となっている。具体的には、スケジュール管理、遠隔環境管理、省エネ管理、ユーザアカウント設定などの項目を選択する選択画面を表示してユーザからの選択指示を受け付け、選択された処理項目のサブメニューを表示する。このサブメニューからユーザからの指示を受け付けて指示された処理を実行する。
【００８３】
たとえば、ユーザアカウントの設定登録・変更の場合には、図４に示すようなユーザ情報テーブルにしたがって、ユーザＩＤ、パスワード、利用可能な設備機器ＩＤ、メニューレベル、利用権限などの項目へのデータ入力を受け付ける。ステップＳ２０の設定変更処理において受け付けた変更データは、それぞれデータベース２２内の顧客情報やユーザ情報などに反映されデータ更新が行われる。
【００８４】
ステップＳ２１では、ユーザからの課金情報照会の指示があったか否かを判別する。ユーザがメニュー表示画面１１１から「課金情報を見る」を選択して確定した場合、この指示情報がインターネット５１を介して管理サーバ機器２１のウェブサーバに送信される。ウェブサーバがこの指示情報を受信した場合には、課金情報照会の指示があったと判断してステップＳ２２に移行する。
【００８５】
ステップＳ２２では、課金情報照会処理を実行する。この課金情報照会処理についても、設備機器３５の管理者（オーナー）だけがアクセスすることができるように構成される。ユーザから課金情報照会が指示された場合、ウェブサーバはデータベース２２の課金情報を読み出して、これをユーザの所有する携帯端末機器４１または情報端末機器３２に送信する。
【００８６】
ステップＳ２３では、メニュー表示画面１１１上のその他の処理が指示されたか否かを判別する。ユーザがメニュー表示画面１１１から「その他」を選択して確定した場合、この指示情報がインターネット５１を介して管理サーバ機器２１のウェブサーバに送信される。ウェブサーバがこの指示情報を受信した場合には、その他の処理の指示があったと判断してステップＳ２４に移行する。
【００８７】
ステップＳ２４では、メニュー表示画面１１１上に表示されていない受け付け可能なその他の指示がある場合に、対応するメニュー画面をユーザ側に送信し、指示情報の受け付けを行う。
【００８８】
ステップＳ２５では、ユーザからの終了の指示があったか否かを判別する。ユーザがメニュー表示画面１１１から「メニューを終了する」を選択して確定した場合、この指示情報がインターネット５１を介して管理サーバ機器２１のウェブサーバに送信される。ウェブサーバがこの指示情報を受信した場合には、終了する旨の指示があったと判断してステップＳ２６に移行し、そうでない場合にはステップＳ１４に移行する。ステップＳ２６では、ユーザが所有する携帯端末機器４１または情報端末機器３２との通信を終了し、ステップＳ１１に移行する。
【００８９】
〔主制御サーバ〕
管理サーバ機器２１のうち設備機器３５の遠隔監視および遠隔操作を行う主制御サーバは、図７に示すようなフローチャートに基づいて制御を行う。
【００９０】
ステップＳ３１では、ユーザからの遠隔監視の指示を受けたか否かを判別する。ウェブサーバを介して受信したユーザからの指示情報が遠隔監視の指示である場合には、ステップＳ３２に移行する。ステップＳ３２では、該当する設備機器３５の現在の運転情報および施設３内の環境情報などを取得しユーザ側に送信する処理を実行する。ユーザからの指示情報が、設備機器３５の現在の運転状況または施設３内部の環境情報を確認したい旨の指示である場合には、接続装置２３および通信回線５０を介して設備機器コントローラ３１と通信を行い、該当する設備機器３５の運転情報および施設３の環境情報などを取得して、これを携帯端末機器４１または情報端末機器３２に送信する。
【００９１】
ステップＳ３３では、ユーザからの操作指示を受けたか否かを判別する。ウェブサーバを介して受信したユーザからの指示情報が設備機器３５の操作指示である場合には、ステップＳ３４に移行する。
【００９２】
ステップＳ３４では、所定の操作内容決定ルールに基づいて操作内容を決定する。この場合、主制御サーバでは、データベース２２内に格納されている操作内容決定ルールにしたがって設備機器３５に対する操作内容を決定する。
【００９３】
たとえば、図６で示すような操作選択画面１２１からユーザが「さむい」または「あつい」の信号を送信する場合、送信されてきた「さむい」信号および「あつい」信号をデータベース２２内の設定要求履歴として格納する。さらに、このデータベース２２内に格納した設定要求履歴を所定時間毎に集計し、いずれの信号が多いか判定し、その判定結果に基づいて設定温度を現在の設定値よりも所定値だけ変動する。たとえば、３０分毎に設定要求履歴の各信号を集計し、「あつい」信号の数＞「さむい」信号の場合には、設定温度を現在の設定値より１℃下げるように構成できる。
【００９４】
また、ユーザが空気調和機（エアコン）の設定要求温度を送信してくる場合には、設定要求温度の平均値に基づいて設定値を決定することができる。まず、ユーザから送信されてくる設定要求温度をデータベース２２内の設定要求履歴として格納する。この設定要求履歴として格納された設定要求温度を所定時間間隔で集計し、全ユーザの要求値の平均値を算出し、さらに現在の設定値との平均値を算出して新たな設定値とすることができる。たとえば、過去１時間の全ユーザの設定要求温度を平均し、この平均値と現在の設定温度との平均値を算出して新たな設定値とすることができる。
【００９５】
さらに、指示情報を送信してきたユーザの利用権限を操作内容に反映することも可能である。たとえば、設定要求温度の平均を求める場合に、各ユーザの利用権限により設定要求温度に重み付けを行って平均値を求めるように構成できる。また、最上級の利用権限を有する管理者（オーナー）の指示情報があった場合には、他のユーザの指示情報を無視するなどルールを設定することも可能である。
【００９６】
ステップＳ３５では、決定された操作内容に基づいて制御信号を生成し、これを設備機器コントローラ３１に送信する。ここでは、接続装置２３および通信回線５０を介して設備機器コントローラ３１と回線接続を行い、決定された操作内容に基づく制御信号の送信を行う。
【００９７】
ステップＳ３６では、予め設定されている条件による判定を行い、判定結果に基づいて設備機器３５の制御を行うか否かを判別する。たとえば、設備機器３５のオン・オフ制御をユーザが設定した曜日・日時などに基づいて行うスケジュール管理、施設３内の温熱環境に基づいて設備機器３５の運転状態を変更する遠隔環境管理、ユーザが設定する消費電力上限値に基づいて設備機器３５の運転状態を制御する省エネ管理などの各処理条件に到達したか否かを判別し、設備機器３５の運転状態を変更する条件に達したと判断した場合にステップＳ３７に移行する。
【００９８】
ステップＳ３７では、設備機器３５に対する制御信号を生成し、通信回線５０を介して設備機器コントローラ３１にこの制御信号を送信する。
【００９９】
ステップＳ３８では、施設３内に設置された設備機器コントローラ３１から設備機器３５または施設３内の環境に関する異常信号を受け取ったか否かを判別する。設備機器３５の運転異常や施設３内の温熱環境に異常が発生した場合には、設備機器３１により異常信号を生成し、通信回線５０を介してこの異常信号が管理センタ２側に送信されてくる。管理サーバ２１の主制御サーバにおいて、このような異常信号を受信した場合には、ステップＳ３９に移行する。
【０１００】
ステップＳ３９では、施設３内における異常発生に基づく緊急処理を実行する。たとえば、管理者（オーナー）の所有する携帯端末機器４１などに異常発生の通知を行い、設備機器３５の運転停止を指示する制御を設備機器コントローラ３１に送信するなどのその状況に応じた処理を実行する。
【０１０１】
ステップＳ４０では、設備機器３５の稼働情報を受信したか否かを判別する。設備機器３５の運転状態が変更される毎に、設備機器コントローラ３１が逐次その稼働情報を生成し、管理サーバ機器２１に送信するように構成することができる。また、設備機器コントローラ３１が、設備機器３５の稼働情報を１日単位、１週間単位、１ヶ月単位などで蓄積しておき、夜間などの通信回線の混雑していない時間帯にこの稼働情報を管理サーバ機器２１側に送信するように構成することもできる。管理サーバ機器２１では、このような稼働情報を受信した場合には、ステップＳ４１に移行する。
【０１０２】
ステップＳ４１では、受信した稼働情報に基づいてデータベース２２内の機器運転情報を更新する。このとき、各設備機器３５の機器運転情報に基づいて消耗品の交換やメンテナンス処理が必要であると判断された場合には、その旨の通知情報を生成し、ユーザの所有する携帯端末機器４１や設備機器コントローラ３１側にこの通知情報を送信するように構成することができる。
【０１０３】
ステップＳ４２では、他の処理を実行する。
【０１０４】
〔他の実施形態〕
（Ａ）ウェブサーバがユーザからの指示情報を受け付ける場合に、ユーザが所定のエリア内に存在するか否かを判別し、所定のエリア外に居ると判断した場合には、その指示情報を受け付けないように構成することも可能である。
【０１０５】
たとえば、ユーザの所有する携帯電話やＰＨＳなどの携帯端末機器４１から指示情報を受け付ける場合に、その携帯電話やＰＨＳなどの通信事業者が提供している位置情報サービスにより、ユーザの現在の位置情報を得ることが可能である。このようなユーザの位置情報を取得して、この位置情報が対象である設備機器３５の有効エリア内であるか否かを判別することにより、ユーザが設備機器３５のエリア内であるか否かを判断できる。
【０１０６】
このような対象となっている設備機器３５の有効エリア内に存在しないユーザからの指示情報が送信されてきた場合に、その指示情報を主制御サーバ側に送信しないように構成することも可能であり、また、操作メニューを無効にすることで指示情報を選択することを不能にすることも可能である。
（Ｂ）一般住宅に設置された設備機器３５を操作するにあたり、家族全員が管理センタ２内のウェブサーバにアクセス可能な携帯電話を所持している場合を想定する。各携帯電話を所持者として、夫、妻、子供、老人、病人、世帯主、主婦などの属性を予め特定してデータベース２２のユーザ情報として登録しておき、その属性に応じた設備機器３５の利用権限を設定しておく。この場合、各携帯電話の番号をユーザＩＤに代わりに登録しておき、携帯電話を番号通知設定としておくことで、ウェブサーバへのアクセス時にユーザＩＤの入力を省略することが可能である。
【０１０７】
たとえば、夫や妻、世帯主、主婦などの属性を有する親の携帯電話からの指示情報については高い利用権限を設定し、子供、老人、病人などの属性を有する所持者の携帯電話には低い利用権限を設定する。親の携帯から「夜中は子供部屋のエアコンの運転を停止する」との指示情報があった後、夜中に子供の所持する携帯電話でエアコンの運転を指示した場合には、３０分間の運転を行った後自動的に運転を停止するなどの操作内容決定ルールを設定しておくことができる。
【０１０８】
【発明の効果】
本発明の請求項１に係る設備機器管理サーバでは、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行うことが可能となる。
【０１０９】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【０１１０】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１１１】
本発明の請求項２に係る設備機器管理サーバでは、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行うことが可能となる。
【０１１２】
施設を利用するユーザからの指示情報を平均することによって、偏った制御を行うことがなく、多数のユーザの要求を満たすことができる。
【０１１３】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１１４】
本発明の請求項３に係る設備機器管理サーバでは、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行うことが可能となる。
【０１１５】
ユーザ情報蓄積手段内に各ユーザの利用権限に関する情報を格納しておくことで、その利用権限の優先度により操作内容を決定することができる。たとえば、会議室などの施設の場合、利用するユーザの役職に応じた利用権限を与えておくことにより、利用権限に高い者を優先した設備機器のコントロールを行うことができる。また、一般家庭などにおいては、年齢や身体能力などに応じた利用権限を設定することにより、子供、病人、老人などの安全を考慮した設備機器の運転を実現することが可能となる。設備機器のオーナーが各ユーザの利用権限を設定するように構成すれば、施設内における設備機器の無駄な使用や不法な使用を抑制することができ、一般家庭などの子供、病人、老人などの安全のための設定を行うことが可能となる。
【０１１６】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１１７】
本発明の請求項４に係る設備機器管理サーバでは、設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【０１１８】
本発明の請求項５に係る設備機器管理サーバでは、設備機器の現在の運転情報および設置場所における環境情報を逐次受信して設備機器を適切な運転状態とすることが可能であり、各ユーザの要求を反映させて適切な制御を行うことが可能となる。
【０１１９】
本発明の請求項６に係るプログラムでは、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行う設備機器管理サーバを提供することができる。
【０１２０】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【０１２１】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１２２】
本発明の請求項７に係るプログラムでは、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を受け付けて、各ユーザの要求を反映させた制御を行う設備機器管理サーバを提供することができる。
【０１２３】
施設を利用するユーザからの指示情報を平均することによって、偏った制御を行うことがなく、多数のユーザの要求を満たすことができる。
【０１２４】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１２５】
本発明の請求項８に係るプログラムでは、ユーザ情報蓄積手段内に格納された各ユーザのユーザ情報に基づいて、各ユーザの優先度を考慮して操作内容を決定することができ、利用権限の高低に応じた操作内容の決定を行う設備機器管理サーバを提供できる。
【０１２６】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１２７】
本発明の請求項９に係る記録媒体では、請求項６で示したような設備機器管理サーバのプログラムをフロッピーディスク（ＦＤ）、光磁気ディスク（ＭＯ）、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリ（ＲＯＭ）などに格納した状態で配布することが可能となる。
【０１２８】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【０１２９】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１３０】
本発明の請求項１０に係る設備機器管理システムでは、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を管理サーバが受け付けて、設備機器制御装置に制御信号を送信することにより、各ユーザの要求を反映させた制御とすることが可能となる。
【０１３１】
設備機器が設置されている住宅や施設を利用している各ユーザが、モデムやルータなどを介して通信回線に接続されたパソコンなどの情報処理端末や携帯電話、ＰＨＳ、携帯情報端末（PDA：Personal Digital Assistants）を介して、設備機器に対する指示情報を送信するように構成することができる。
【０１３２】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１３３】
本発明の請求項１１に係る設備機器管理システムでは、設備機器が設置されている住宅や施設を実際に利用している複数のユーザから指示情報を管理サーバが受け付けて、設備機器制御装置に制御信号を送信することにより、各ユーザの要求を反映させた制御とすることが可能となる。
【０１３４】
施設を利用するユーザからの指示情報を平均することによって、偏った制御を行うことがなく、多数のユーザの要求を満たすことができる。
【０１３５】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【０１３６】
本発明の請求項１２に係る設備機器管理システムでは、ユーザ情報蓄積手段内に格納された各ユーザのユーザ情報に基づいて、各ユーザの優先度を考慮して操作内容を決定することができ、利用権限の高低に応じた操作内容の決定を行うことが可能となる。
【０１３７】
設備機器が設置されている住宅や施設以外の場所にいる人が、誤ってもしくは故意に設備機器に対する指示情報を送信した場合であっても、このような指示情報を無視することにより、無駄や不法な運転を抑制することができる。ユーザの位置情報を取得するためには、たとえば、各ユーザからの指示情報を携帯電話やＰＨＳなどから受け付ける場合には、電話会社などが行っている位置情報サービスから指示情報を送信したユーザの現在の位置情報を取得することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の１実施形態が採用される設備機器管理システムの概略構成を示す説明図。
【図２】  ウェブサーバの制御フローチャート。
【図３】  ＩＤ入力画面の構成例を示す説明図。
【図４】  ユーザ情報テーブルの構成を示す説明図。
【図５】  メニュー画面の構成例を示す説明図。
【図６】  操作選択画面の構成例を示す説明図。
【図７】  主制御サーバの制御フローチャート。
【符号の説明】
１１１  ＩＤ入力画面
１２１  操作選択画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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