(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声を出力する音声制御手段と、商品が先選択されたかを判定する商品先選択判定手段と、前記商品の先選択が有効であるかを判定する商品先選択有効判定手段と、前記音声制御手段と前記商品先選択判定手段と前記商品先選択有効判定手段とに接続された演算制御部を備え、前記演算制御部は、前記商品先選択判定手段にて商品が先選択され、かつ前記商品先選択有効判定手段にて前記商品の先選択が有効と判定した場合のみ前記音声制御手段にて該当する音声を出力開始することを特徴とした自動販売機の制御装置。
【請求項２】
商品の先選択開始からの時間をカウントするタイマーと、商品の先選択時の販売決済を促す音声を記憶している販売決済音声記憶手段を備え、前記演算制御部は、前記タイマーにて所定時間が経過した場合、前記販売決済音声記憶手段に記憶されている音声を前記音声制御手段にて出力することを特徴とした請求項１に記載の自動販売機の制御装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動販売機における制御装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、自動販売機に音声ユニットを取付け、顧客の貨幣投入、商品選択、商品受取り等のタイミングにて、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」等の音声を出力していた。
【０００３】
このような、自動販売機は特許文献１などに記載されている。そして、特許文献１の自動販売機では、自動販売機から、日時や、販売内容に応じて、該当する音声を出力し、自動販売機の無機質な印象を顧客に与えないようにしている。
【特許文献１】特開平１１−６６４０８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記従来の構成では、音声を出力開始するタイミングを、貨幣の投入を検知した場合としているため、非接触ＩＣカード（Ｅｄｙカード等）を用いた、商品を先に選択する先押し販売に対応している自動販売機では、音声を出力開始するタイミングが認識できないという課題を有していた。
【０００５】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、先押しがされた場合に、音声を出力開始することで、音声を出力開始するタイミングを認識できる自動販売機の制御装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記従来の課題を解決するために、本発明の自動販売機の制御装置は、音声を出力する音声制御手段と、商品が先選択されたかを判定する商品先選択判定手段と、前記商品の先選択が有効であるかを判定する商品先選択有効判定手段と、前記音声制御手段と前記商品先選択判定手段と前記商品先選択有効判定手段とに接続された演算制御部を備え、前記演算制御部は、前記商品先選択判定手段にて商品が先選択され、かつ前記商品先選択有効判定手段にて前記商品の先選択が有効と判定した場合のみ前記音声制御手段にて該当する音声を出力開始するものである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明の自動販売機の制御装置は、音声を出力する音声制御手段と、商品が先選択されたかを判定する商品先選択判定手段と、前記商品の先選択が有効であるかを判定する商品先選択有効判定手段とを備え、前記商品先選択判定手段にて商品が先選択され、かつ前記商品先選択有効判定手段にて前記商品の先選択が有効と判定した場合のみ前記音声制御手段にて該当する音声を出力開始することにより、非接触端末を利用して商品を購入する利用者への音声アナウンスを確実かつ適切に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
請求項１に記載の発明は、音声を出力する音声制御手段と、商品が先選択されたかを判定する商品先選択判定手段と、前記商品の先選択が有効であるかを判定する商品先選択有効判定手段と、前記音声制御手段と前記商品先選択判定手段と前記商品先選択有効判定手段とに接続された演算制御部を備え、前記演算制御部は、前記商品先選択判定手段にて商品が先選択され、かつ前記商品先選択有効判定手段にて前記商品の先選択が有効と判定した場合のみ前記音声制御手段にて該当する音声を出力開始することにより、非接触端末を利用して商品を購入する利用者への音声アナウンスを確実かつ適切に行うことができる。
【００１０】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明に、さらに、商品の先選択開始からの時間をカウントするタイマーと、商品の先選択時の販売決済を促す音声を記憶している販売決済音声記憶手段を備え、前記演算制御部は、前記タイマーにて所定時間が経過した場合、前記販売決済音声記憶手段に記憶されている音声を前記音声制御手段にて出力することにより、商品の先選択が行なわれても、非接触ＩＣカードによる販売決済が実施されなくて、商品が販売できない場合に、顧客に音声にて販売決済を促したり、また、非接触ＩＣカードによる販売に不慣れな顧客と判断して、販売決済方法をアナウンスし、顧客の非接触ＩＣカードによる販売を助けることができる。
【００１１】
（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１による自動販売機の制御装置の機能ブロック図である。図２は、同実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【００１２】
図１において、商品先選択判定手段１は、自動販売機の選択ボタン、あるいはテンキーによる商品番号入力等にて商品が先選択されたか否かを判定する。音声データ記憶手段２は、「いらっしゃいませ」「おはようございます」等の商品購入開始時の音声や、「ありがとうございました」等の購入終了時の音声等、商品購入に関連したあらゆる音声の音声データを記憶している。音声制御手段３は、音声データを音声に変えてスピーカから出力する。商品先選択有効判定手段４は、商品の先選択による販売が可能な非接触ＩＣカードリーダ／ライターが接続されているか否かを判定する。
【００１３】
タイマー５は、商品先選択判定手段１にて商品が先選択されたと判定してからの時間を計測する。販売決済音声記憶手段６は、「カードを読取り口にかざしてください」「カードを読取り口にかざすと商品がでてきます」等の非接触ＩＣカードによる販売決済を促す音声の音声データを記憶している。演算制御部７は、商品先選択判定手段１にて商品が先選択され、商品先選択有効判定手段４にて商品の先選択が有効と判定した場合、音声データ記憶手段２にて記憶されている音声データを音声制御手段３にて出力し、タイマー５にて所定時間が経過した場合、販売決済音声記憶手段６にて記憶されている音声データを音声制御手段３にて出力する。
【００１４】
以上のように構成された自動販売機の制御装置について、以下その動作を図２のフローチャートをもとにして説明する。
【００１５】
まず、演算制御部７は、商品先選択判定手段１が商品の先選択を認識したか否かを判定する（ＳＴＥＰ１）。商品の先選択を認識した場合、商品先選択有効判定手段４にて、非接触ＩＣカードリーダ／ライターが接続されているか否かを判定する（ＳＴＥＰ２）。非接触ＩＣカードリーダ／ライターが接続されている場合、「いらっしゃいませ」「おはようございます」等の商品購入開始時の音声データを音声データ記憶手段２から選択する（ＳＴＥＰ３）。
【００１６】
選択した音声データを音声制御手段７にてスピーカに出力させる（ＳＴＥＰ４）。非接触ＩＣカードによる販売決済が実施されたか否かを判定する（ＳＴＥＰ５）。販売決済が未実施の場合、タイマー５にて所定時間が経過したか否かを判定する（ＳＴＥＰ６）。販売決済されないまま、所定時間が経過した場合、「カードを読取り口にかざしてください」「カードを読取り口にかざすと商品がでてきます」等の非接触ＩＣカードによる販売決済を促す音声データを販売決済音声記憶手段６から選択する（ＳＴＥＰ７）。選択した音声データを音声制御手段７にてスピーカに出力させる（ＳＴＥＰ８）。
【００１７】
以上のように本実施の形態１の自動販売機の制御装置によれば、商品先選択判定手段１にて商品が先選択された場合、「いらっしゃいませ」「おはようございます」等の商品購入開始時の音声データを音声データ記憶手段２から選択し、音声制御手段３にてスピーカに出力させることにより、商品が先選択された場合においても、音声を出力開始することができる。
【００１８】
また、商品先選択有効判定手段４にて商品の先選択が無効と判定された場合、音声データを音声データ記憶手段２から選択せずに終了することにより、商品の先選択が無効にも関わらず、いたずら等にて商品の先選択が行なわれた場合、不必要な音声を出力することを回避することができる。
【００１９】
また、非接触ＩＣカードによる販売決済がなされないまま、タイマー５にて所定時間が経過した場合、「カードを読取り口にかざしてください」「カードを読取り口にかざすと商品がでてきます」等の非接触ＩＣカードによる販売決済を促す音声データを販売決済音声記憶手段６から選択し、音声制御手段３にてスピーカに出力させることにより、商品の先選択が行なわれても、非接触ＩＣカードによる販売決済が実施されなくて、商品が販売できない場合に、顧客に音声にて販売決済を促したり、また、非接触ＩＣカードによる販売に不慣れな顧客と判断して、販売決済方法をアナウンスし、顧客の非接触ＩＣカードによる販売を助けることができる。
【産業上の利用可能性】
【００２０】
以上のように、本発明にかかる自動販売機の制御装置は、音声出力することで商品が先に選択されたことを知らせるので利用者が操作したことを認識させることができ飲料以外の自動販売機にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明による自動販売機の制御装置の実施の形態１の機能ブロック図
【図２】同実施の形態の自動販売機の制御装置の動作を示すフローチャート
【符号の説明】
【００２２】
１  商品先選択判定手段
２  音声データ記憶手段
３  音声制御手段
４  商品先選択有効判定手段
５  タイマー
６  販売決済音声記憶手段
７  演算制御部
【図１】
0004508014.tif 000002
【図２】
0004508014.tif 000003