(57)【要約】１８種のインデックスデータがそれぞれ付与された、ラベル付きノードとノード間のリンクとを含む１８分類の生活関連情報データを記憶し、且つシソーラスＴを記億する生活関連情報データベースＩＡを構築しておき、情報通信装置から該生活関連情報データベースＩＡへのアクセス時にインデックスデータの選択並びにラベル付きノードとリンクについての情報を含む検索質問Ｑに従って情報データを検索可能ならしめ、情報弱者であっても自己が必要とする生活関連情報を極めて簡便に検索取得することが可能な生活情報支援システムを提供する。
2004086258.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
生活関連情報を記憶する生活関連情報データベース、生活関連情報データベースにアクセス可能な情報通信装置、および情報通信装置による生活関連情報データベース内の生活関連情報の検索処理を支援する情報検索支援装置を備えており、
生活関連情報データベースは、
１８種の生活関連情報インデックス毎に、ラベル付きノードとノード間のリンクとを含む１８分類の生活関連情報を記憶した１８分類データベース、およびノードのラベル間の類似性の度合いを定義するシソーラスＴを記憶したシソーラスデータベースを有しており、
情報通信装置は、
その処理部により、前記１８種の生活関連情報インデックスを表示部に表示させ、且つ表示された前記１８種の生活関連情報インデックスに対する選択入力を入力部から受け付け、且つラベル付きノードとノード間のリンクとについての情報を含む検索質問Ｑの入力を入力部から受け付け、且つ情報検索支援装置から送られてくる解候補集合Ｆを表示部に表示させ、且つ表示された解候補集合Ｆの要素が解に該当するどうかについての入力情報の入力を入力部から受け付け、且つシソーラスＴの部分集合Ｒおよび／または検索質問Ｑに関する削除、追加または変更についての入力情報の入力を入力部から受け付け、
情報検索支援装置は、
その処理部により、情報通信装置から送られてくる前記入力された生活関連情報インデックスに従って前記１８分類データベースの一つを選択し、且つ情報通信装置から送られてくる前記入力されたリンクに従い、前記シソーラスデータベースおよび前記選択された１８分類データベースを参照し、前記シソーラスＴの部分集合Ｒで定義されるラベル間の類似性を用いて、前記入力された検索質問Ｑによる該１８分類データベースの検索結果として解候補集合Ｆを求め、且つ情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従い、求められた解候補集合Ｆから解に該当しない要素を削除し、且つ情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従い、部分集合Ｒおよび／または検索質問Ｑの内容を削除、追加または変更する、
ことを特徴とする生活情報支援システム。
【請求項２】
前記情報通信装置は、
前記処理部により、前記生活関連情報データベースまたは前記情報検索支援装置から送られてくる前記１８種の生活関連情報インデックスを前記表示部に表示させる、
ことを特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項３】
前記１８種の生活関連情報インデックスが、「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」であり、
前記１８分類の生活関連情報が、買物情報データ、食事情報データ、衣装情報データ、住宅情報データ、健康情報データ、医療情報データ、介護情報データ、育児情報データ、仕事情報データ、教育情報データ、余暇情報データ、保険情報データ、金融情報データ、会社情報データ、公共情報データ、行政情報データ、相談情報データ、緊急情報データである、
ことを特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項４】
前記生活関連情報データベースは、
地域情報がさらに付加された前記１８分類の生活関連情報を記憶した前記１８分類データベースを有しており、
前記情報通信装置は、
前記処理部により、地域インデックスのリストを表示部に表示させ、且つ表示された地域インデックスに対する選択入力を入力部から受け付け、
前記情報検索支援装置は、
前記処理部により、前記情報通信装置から送られてくる前記入力された地域インデックスに従い、前記選択された１８分類データベースに記憶されている前記生活関連情報のうちで、該地域インデックスと一致する地域情報が付加されている生活関連情報のみを検索対象に設定する、
ことを特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項５】
前記生活関連情報データベースは、
属性情報がさらに付加された前記１８分類の生活関連情報を記憶した前記１８分類データベースを有しており、
前記情報通信装置は、
前記処理部により、属性インデックスのリストを表示部に表示させ、且つ表示された属性インデックスに対する選択入力を入力部から受け付け、
前記情報検索支援装置は、
前記処理部により、前記情報通信装置から送られてくる前記入力された属性インデックスに従い、前記選択された１８分類データベースに記憶されている前記生活関連情報のうちで、該属性インデックスと一致する属性情報が付加されている生活関連情報のみを検索対象に設定する、
ことを特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項６】
前記情報通信装置は、
前記処理部により、検索質問Ｑを表示部に表示させ、且つ表示された検索質問Ｑの２つのノードを結ぶリンクがない場合にリンクを挿入することを指示する入力情報の入力を入力部から受け付け、且つ表示された検索質問Ｑのリンクを削除することを指示する入力情報の入力を入力部から受け付け、且つ表示された検索質問Ｑに新たなノードを付加することを指示する入力情報の入力を入力部から受け付け、且つ表示された検索質問Ｑのノードでリンクの端点でないものを削除することを指示する入力情報の入力を入力部から受け付け、
前記情報検索支援装置は、
前記処理部により、前記情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従ってリンクを挿入し、且つ前記入力された入力情報に従ってリンクを削除し、且つ前記入力された入力情報に従って検索質問Ｑにノードを付加し、且つ前記入力された入力情報に従って検索質問Ｑからノードを削除する、
ことを特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項７】
前記情報通信装置は、
前記処理部により、検索質問Ｑのノードごとに、そのノードのラベルＬと他のノードのラベルＭについて類似度を示す値Ｔ（Ｌ，Ｍ）が前記シソーラスデータベース中のシソーラスＴにおいて定義されているような、前記選択された１８分類データベース中のノードのラベルＭのリストを、前記情報検索支援装置から受信して表示部に表示させ、且つ表示されたリスト中のラベルを選択するまたは非選択とすることを指示する入力情報の入力を入力部から受け付け、
前記情報検索支援装置は、
前記処理部により、前記情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従い、このリスト中の要素ＭでシソーラスＴの部分集合ＲにおいてＲ（Ｌ，Ｍ）が定義されていないものにつき、部分集合Ｒの定義を拡張してＲ（Ｌ，Ｍ）＝Ｔ（Ｌ，Ｍ）とする、またはこのリスト中の要素ＭでＲ（Ｌ，Ｍ）が定義されているものにつき、部分集合Ｒの定義を縮小してＲ（Ｌ，Ｍ）を未定義とする、
ことを特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項８】
前記情報通信装置は、
前記処理部により、検索質問Ｑのノードｘごとに、リンクｙ−ｚが前記選択された１８分類データベースのリンクであるノードｚ∈Ｆ（ｘ）が存在するような、ノードｙのラベルのリストを、前記情報検索支援装置から受信して表示部に表示させ、且つ表示されたリスト中のラベルのいくつかを選択することを指示する入力情報の入力を入力部から受け付け、
前記情報検索支援装置は、
前記処理部により、前記情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従い、選択されたラベルＬについて、Ｌをラベルとするノードｙとリンクｘ−ｙとを検索質問Ｑに付加する、
ことをさらに特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項９】
前記情報通信装置は、
前記処理部により、検索質問Ｑのリンクｘ−ｙごとに、解候補の値域中のノードｆ（ｘ）とｆ（ｙ）を結ぶ最短経路がノードｚを含み、解候補ｆの値域ｆ（Ｑ）がノードｚを含まないような解候補ｆが存在するノードｚのラベルのリストを、前記情報検索支援装置から受信して表示部に表示させ、且つ表示されたリスト中のラベルのいくつかを選択することを指示する入力情報の入力を入力部から受け付け、
前記情報検索支援装置は、
前記処理部により、前記情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従い、このリストの要素をラベルとするノードｚとリンクｘ−ｚ及びｚ−ｙを検索質問Ｑに付加する、
ことをさらに特徴とする請求項１記載の生活情報支援システム。
【請求項１０】
分析情報データベースおよび情報分析装置をさらに備えており、
分析情報データベースは、
前記情報通信装置にて入力されたインデックス、検索質問Ｑおよび入力情報を蓄積し、且つ前記情報検索支援装置にて求められた検索結果を蓄積し、且つ外部から別途入力されるマルチメディアデータを蓄積し、
情報分析装置は、
その処理部により、分析情報データベースに蓄積されているインデックス、検索質問Ｑ、入力情報、検索結果、およびマルチメディアデータのうちのいずれか二種以上に基づいて情報分析を行う、
ことを特徴とする請求項１ないし９のいずれかに記載の生活情報支援システム。
【請求項１１】
前記情報分析装置は、
前記処理部により、検索質問Ｑ、入力情報、検索結果、およびマルチメディアデータのうちのいずれか二種以上を分析情報データベースから読み出し、それらの部分グラフを抽出し、抽出された部分グラフ同士の関係を抽出する、
ことを特徴とする請求項１０記載の生活情報支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】  この出願の発明は、生活情報支援システムに関するものである。さらに詳しくは、この出願の発明は、情報強者はもちろんのこと、情報弱者によっても自己の所望する電子情報を極めて簡便に検索取得することができる生活情報支援システムに関するものである。
【背景技術】  近年の電子情報技術の進歩は著しく、それを巧みに利用した多種多様な電子情報提供産業も目覚しい発展を続けており、情報利用者側は所望するあらゆる情報をインターネット等を介して電子情報として取得できる電子情報社会が実現されてきている。
しかしながら、現在の電子情報社会においては、コンピュータや携帯電話、モバイル端末などの電子情報機器を巧みに操り、所望の情報が存在するであろうホームページ等の仮想情報提供地を見付け出し、さらにその仮想情報提供地から数段階の操作を経てやっと所望の情報に辿り着くといった煩雑な作業が必要であり、電子情報機器や電子情報形態などの熟知が情報利用者側に要求されている。電子情報機器の複雑な操作を熟知もしくは必要十分に理解している者、あるいは電子情報に慣れている者でなければ、所望の電子情報を取得することは非常に難しく、苦痛ともなり得る。すなわち、現在の電子情報社会は上記熟知者等の情報強者の立場からみて優位に構築されたものであり、電子情報・技術に不慣れな情報弱者にとっては極めて複雑且つ高度に過ぎ、社会から取り残されてしまうとの危惧を抱くまでにもなり得る。
このような電子情報社会は、電子情報技術を開発・研究する側のほとんどが電子情報・電子技術に精通した者であり、使えない方は使えるようになって下さいというような、情報弱者の立場をあまり考慮しない風潮が電子情報業界にあることに端を発していると考えられる。これでは、本当の意味での高度情報社会、電子情報サービスの実現は不可能である。
ところで、従来利用されている情報検索技術としては、自己の所望する情報に関連したキーワードを入力して検索を行う各種の検索エンジンが知られているが、いずれのものも、上述の情報弱者にとってはもちろんのこと、情報強者にとっても、操作が煩雑且つ時間のかかるものとなっている。
具体的には  従来の情報検索は、キーワードやキーワードに対応する識別番号をＡＮＤ条件やＯＲ条件等の論理式によって組み合わせたものを検索質問とし、文字列照合と統計的処理によって検索を行うものであった。利用者とのインタラクションのためには、たとえば、解候補集合の部分集合について、その各々を特徴付ける語句を統計的な方法によって求め、それらの語句を検索要求に加える語句の候補として提示して、利用者に選ばせるなどの方法が用いられていた。たとえば下記文献を参照されたい。
・林  良彦，小橋  善嗣，”ＷＷＷ上の検索サービスの技術動向”，情報処理，３９巻９号，１９９８
・藤  田澄男，”自然言語処理を利用した情報の検索・分類へのアプローチ”，情報処理，４０巻４号，１９９９
一般に、情報検索が難しいのは、検索質問と解との間の表現上の差を埋める（検索質問から解の表現を予測する）のが難しいからである。差を埋めるためには複雑な推論が必要であり、そのような推論を自動化することは当分の間は技術的に不可能であると予想される。
したがって、このような推論は、人間と機械とがインタラクションすることによって行うしかないと考えられる。
このため、このインタラクションを簡易化することができれば、情報弱者であれ情報強者であれ、万人が簡単に自己が必要とする情報を得ることができ、電子情報社会の恩恵を十分に受けることができるようになるであろう。
またさらには、情報検索に際して使用されたキーワード等は、ユーザの嗜好や観念などに基づくものであるので、これを蓄積し分析することで、電子情報からなる仮想社会でのユーザの行動と実社会でのユーザの行動とを比較するなどして、市場動向を抽出することも可能になると考えられる。
この出願の発明は、以上のとおりの事情に鑑み、情報弱者であっても自己が必要とする生活情報を極めて簡便に検索取得することを可能ならしめ、優れた情報支援を実現することのできる生活情報支援システムを提供することを課題としている。
【発明の開示】
この出願の発明は、上記の課題を解決するものとして、以下のとおりの構成を有する生活情報支援システムを提供する。
＜＜検索支援用システム構成＞＞
Ｉ．生活関連情報を記憶する生活関連情報データベース
ＩＩ．生活関連情報データベースにアクセス可能な情報通信装置
ＩＩＩ．情報通信装置による生活関連情報データベース内の生活関連情報の検索処理を支援する情報検索支援装置
Ｉ．生活関連情報データベースは、
１８種の生活関連情報インデックス毎に、ラベル付きノードとノード間のリンクとを含む１８分類の生活関連情報を記憶した１８分類データベース、およびノードのラベル間の類似性の度合いを定義するシソーラスＴを記憶したシソーラスデータベースを有している。
ＩＩ．情報通信装置は、
その処理部により、前記１８種の生活関連情報インデックスを表示部に表示させ、且つ表示された前記１８種の生活関連情報インデックスに対する選択入力を入力部から受け付け、且つラベル付きノードとノード間のリンクとについての情報を含む検索質問Ｑの入力を入力部から受け付け、且つ情報検索支援装置から送られてくる解候補集合Ｆを表示部に表示させ、且つ表示された解候補集合Ｆの要素が解に該当するかどうかについての入力情報の入力を入力部から受け付け、且つシソーラスＴの部分集合Ｒおよび／または検索質問Ｑに関する削除、追加または変更についての入力情報の入力を入力部から受け付けるように構築されている。
ＩＩＩ．情報検索支援装置は、
その処理部により、情報通信装置から送られてくる前記選択入力された生活関連情報インデックスに従って前記１８分類データベースの一つを選択し、且つ情報通信装置から送られてくる前記入力されたリンクに従い、前記シソーラスデータベースおよび前記選択された１８分類データベースを参照し、前記シソーラスＴの部分集合Ｒで定義されるラベル間の類似性を用いて、前記入力された検索質問Ｑによる該１８分類データベースの検索結果として解候補集合Ｆを求め、且つ情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従い、求められた解候補集合Ｆから解に該当しない要素を削除し、且つ情報通信装置から送られてくる前記入力された入力情報に従い、シソーラスＴの部分集合Ｒおよび／または検索質問Ｑの内容を削除、追加または変更するように構築されている。
＜＜分析支援用システム構成＞＞
Ｉ．生活関連情報を記憶する生活関連情報データベース
ＩＩ．情報通信網を介して生活関連情報データベースにアクセス可能な情報通信装置
ＩＩＩ．情報通信装置による生活関連情報データベース内の生活関連情報の検索処理を支援する情報検索支援装置
ＩＶ．分析情報データベース
Ｖ．情報分析装置
ＩＶ．分析情報データベースは、
前記情報通信装置にて入力されたインデックス、検索質問Ｑおよび入力情報を蓄積し、且つ前記情報検索支援装置にて求められた検索結果を蓄積し、且つ外部から別途入力されるマルチメディアデータを蓄積するように構築されている。
Ｖ．情報分析装置は、
その処理部により、分析情報データベースに蓄積されているインデックス、検索質問Ｑ、入力情報、検索結果、およびマルチメディアデータのうちのいずれか二種以上に基づいて情報分析を行うように構築されている。
ここで、たとえば、１８種の生活関連情報インデックスとしては、「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」を考慮でき、これら１８種の生活関連情報インデックスで表わされる１８分類の生活関連情報としては、買物情報データ、食事情報データ、衣装情報データ、住宅情報データ、健康情報データ、医療情報データ、介護情報データ、育児情報データ、仕事情報データ、教育情報データ、余暇情報データ、保険情報データ、金融情報データ、会社情報データ、公共情報データ、行政情報データ、相談情報データ、緊急情報データを考慮できる。
「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」は、生活関連情報を１８個のテーマに表現分類したものであり、生活に関連した諸サービス業（有償、無償を問わない）をニーズ、市場、生産者、消費者など産業経済活動の機能からとらえ、買物サービス、食事サービス、衣装サービス、住宅サービス、健康サービス、医療サービス、介護サービス、育児サービス、仕事サービス、教育サービス、余暇サービス、保険サービス、金融サービス、会社サービス、公共サービス、行政サービス、相談サービス、緊急サービスの１８分野に分類したことに基づいている。そして、買物情報データ、食事情報データ、衣装情報データ、住宅情報データ、健康情報データ、医療情報データ、介護情報データ、育児情報データ、仕事情報データ、教育情報データ、余暇情報データ、保険情報データ、金融情報データ、会社情報データ、公共情報データ、行政情報データ、相談情報データ、緊急情報データは、各テーマに関連する情報を電子データ化したものである。
従来のホームページ等の問題は、一つの表示ページにありとあらゆる情報を詰め込みすぎ、プライオリティーの高いものから低いものまで情報が氾濫していることにある。もちろん、「量より質」という考えはあるものの、動画を駆使したり情報検索を複雑な多段操作で行わせたりするなど、その質とは情報強者の立場から見た質となっている。
そこで、この出願の発明は、情報弱者の立場から見た「量より質」という観点に立ち、特に情報利用者の生活に関連した情報のみを、情報弱者であっても極めて解読容易な１８種のインデックスによって１８分類して提供する。さらに、ここでのインデックスは、解読容易で且つシンプルな表現であって、あらゆる生活関連情報を簡潔に網羅しながら各種テーマ毎に的確に表現した分類を可能ならしめるものが好ましく、上記のとおりの二文字もしくは一単語からなる１８種インデックスによればこのような表現分類を実現できる。したがって、上記１８個のテーマによって全ての生活関連情報が簡潔且つ的確に分類され、情報利用者としては上記インデックス群を同時的に眺めれば、関心のある生活関連情報のテーマを的確に把握でき、そしてそれを選ぶだけで必要情報を容易に取得できる。
そして、この出願の発明によれば、上記のとおりのインデックスを用いて選択した生活関連情報の中からさらに、各情報に含まれる意味構造を利用することで、自然言語の表現による検索質問を用いて簡単なインタラクションによってより具体的な生活関連情報を検索できる。これによれば、情報弱者も情報強者も万人が簡単に自己が必要とする情報を得ることができる。
そしてまたさらに、この出願の発明によれば、上記生活関連情報データベースに対する情報検索時に入力された検索質問Ｑや入力情報の蓄積データに基づいて、あるいは該蓄積データと外部からのマルチメディアデータとに基づいて、自然言語処理技術や統計的学習手法等により、市場動向等の情報分析を行うこともできる。これによれば、地域社会における生活者のコミュニティを総合的に支援することが可能になる。
【図面の簡単な説明】  図１は、第１の実施形態について説明するための機能ブロック図である。
図２は、一実施形態について説明するための図である。
図３は、第１の実施形態における情報利用者用の情報通信装置ＩＢの一例を示した外観模式図である。
図４は、第２の実施形態について説明するための機能ブロック図である。
図５は、第２の実施形態における情報利用者用の情報通信装置ＩＢの一例を示した外観模式図である。
図６は、第３および第４の実施形態について説明するための機能ブロック図である。
図７は、第３および第４の実施形態における情報利用者用の情報通信装置ＩＢの一例を示した外観模式図である。
図８は、一実施形態について説明するための図である。
図９は、第５の実施形態におけるノード、リンク、検索質問Ｑについて説明するための図である。
図１０は、第５の実施形態における検索質問Ｑに含まれる各ラベルのシソーラス拡張について説明するための図である。
図１１は、第５の実施形態における検索質問Ｑについての解候補および解候補集合Ｆについて説明するための図である。
図１２は、第５の実施形態における生活関連情報データベースＩＡについて説明するための図である。
図１３は、第５の実施形態における情報検索支援装置ＩＥのシステム構成図である。
図１４は、第５の実施形態におけるインデックス検索後の意味構造検索処理のフローチャートである。
図１５は、第５の実施形態における情報利用者用の情報通信装置ＩＢにおける表示画面の一例を示した図である。
図１６は、第７の実施形態について説明するための図である。
図１７は、第８の実施形態について説明するための図である。
図１８（ａ）〜（ｆ）は、各々、第８の実施形態における部分グラフの一例を示した図である。
図１９（ａ）（ｂ）は、各々、第８の実施形態におけるグラフの一例を示した図である。
図２０は、第９の実施形態について説明するための図である。
図２１は、第１０の実施形態について説明するための図である。
なお、図中の各符号は以下のとおりである。
ＩＡ  生活関連情報データベース
Ａ１  インデックス選択部
Ａ１１  第一次インデックス選択部
Ａ１２  第二次インデックス選択部
Ａ２  データベース選択部
Ａ３，Ａ４  送受信部
Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８  インデックス記憶部／第一次インデックス記憶部
Ｉｎｆ１〜Ｉｎｆ１８  １８分類データベース
Ｉｄｘ１ａ，１ｂ…〜Ｉｄｘ１８ａ，１８ｂ…  第二次インデックス記憶部
Ｉｎｆ１ａ，１ｂ…〜Ｉｎｆ１８ａ，１８ｂ…  １８分類データベース
ＲＩｄｘ  地域インデックス記憶部
ＡＩｄｘ  属性インデックス記憶部
ＴＩｎｆ  シソーラスデータベース
ＩＢ  情報利用者用の情報通信装置
Ｂ１  表示部
Ｂ２  入力部
Ｂ３  処理部（ＣＰＵ）
ＩＣ  情報提供者用の情報通信装置
Ｃ１  表示部
Ｃ２  入力部
Ｃ３  処理部（ＣＰＵ）
ＩＤ  情報通信網
ＩＥ  情報検索支援装置
Ｅ１  表示部
Ｅ２  入力部
Ｅ３  処理部（ＣＰＵ）
Ｅ４  主記憶部
Ｅ５  バス
ＩＦ  分析情報データベース
Ｆ１  検索情報蓄積部
Ｆ２  検索結果蓄積部
Ｆ３  外部データ蓄積部
ＩＧ  情報分析装置
Ｇ１  表示部
Ｇ２  入力部
Ｇ３  処理部（ＣＰＵ）
Ｇ４  主記憶部
Ｇ５  バス
【発明を実施するための最良の形態】  ＜＜インデックスによる生活関連情報検索＞＞
＜第１の実施形態＞
図１および図２は、この出願の発明の一実施形態を説明するための図である。
本実施形態では、まず、「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」の１８個の生活関連情報インデックスをインデックスデータ１〜１８として記憶するインデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８と、これらインデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８に記憶されている各インデックスデータに属する「買物」情報データ、「食事」情報データ、「衣装」情報データ、「住宅」情報データ、「健康」情報データ、「医療」情報データ、「介護」情報データ、「育児」情報データ、「仕事」情報データ、「教育」情報データ、「余暇」情報データ、「保険」情報データ、「金融」情報データ、「会社」情報データ、「公共」情報データ、「行政」情報データ、「相談」情報データ、「緊急」情報データ（以下、生活関連情報データと総称する）を記憶する１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８とを備えた生活関連情報データベースＩＡが構築されている。
この生活関連情報データベースＩＡには、さらに、次述の情報通信装置ＩＢから送られてくるインデックス指定信号に基づいてインデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８のいずれかから当該信号が指定するインデックスデータを選択するインデックス選択部Ａ１と、このインデックス選択部Ａ１により選択されたインデックスデータに属する生活関連情報データを記憶した１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８のいずれかを選択するデータベース選択部Ａ２とが備えられている。これらは情報検索支援装置ＩＥが行う機能でもあり、したがって本実施形態では情報検索支援装置ＩＥと生活関連情報データベースＩＡとが一体化されて構築されていると言える。もちろん両者は別々に構築されていてもよい。このことは後述する図４及び図６の実施形態においても同様である。
次に、本実施形態では、この生活関連情報データベースＩＡに、情報通信網ＩＤ（有線、無線を問わない）を介して、情報利用者が使用する情報通信装置ＩＢがアクセス可能となっている。
この情報通信装置ＩＢは、生活関連情報データベースＩＡのインデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８に記憶されているインデックスデータ１〜１８を「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」と表示するディスプレイ等の表示部Ｂ１と、この表示部Ｂ１にて表示されている「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」を選択入力するキーボードやマウス等の入力部Ｂ２を備えている。
また、これら表示部Ｂ１及び入力部Ｂ２、さらには主記憶部（図示なし）とバス（図示なし）により接続されて、主記憶部に記憶されているプログラムの指令に従って上記表示処理及び入力受付け処理をはじめとする各種処理を実行する処理部（ＣＰＵ）Ｂ３をも備えており、たとえば上記入力部Ｂ２による選択入力時には選択されたインデックスを指定するインデックス指定信号を発する処理をも行う。
なおもちろん、この情報通信装置ＩＢと生活関連情報データベースＩＡとは双方向データ通信可能となっており、生活関連情報データベースＩＡにはそのための送受信部Ａ３が備えられており、図示していないが情報通信装置ＩＢにも同様な送受信部が備えられている。
これらの機能を具備した情報通信装置ＩＢの実施形態としては、情報通信網ＩＤを介して生活関連情報データベースＩＡに双方向データ通信可能にアクセスできる電子電話機（有線、無線を問わない）などを挙げることができる。
図３は、電子電話機形態の情報通信装置ＩＢの一例を示した外観模式図であり、表示部Ｂ１としてのディスプレイや、ディスプレイに表示される生活関連情報インデックスを指定するなどのために用いる入力部Ｂ２としての各種入力キーが設けられている。もちろん、上述したような処理部Ｂ３や主記憶部、送受信部も具備している。
この情報通信装置ＩＢにて情報利用者が生活関連情報データベースＩＡの利用を開始すると、まず、情報通信装置ＩＢからのアクセス信号等に従って、生活関連情報データベースＩＡからインデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８に記憶されているインデックスデータ１〜１８が情報通信装置ＩＢに送られ、ディスプレイにそれぞれ「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」とインデックス表示される。
情報通信装置ＩＢでは、表示されたインデックスデータ群に対して各種キーを介して情報利用者の所望する一つのインデックスデータが選択指定されると、指定されたインデックスデータを示すインデックス指定信号が生活関連情報データベースＩＡへ送信される。
生活関連情報データベースＩＡでは、インデックス選択部Ａ１により、受信したインデックス指定信号に従って該当するインデックスデータを記憶したインデックス記憶部Ｉｄｘが選択され、データベース選択部Ａ２により、その選択されたインデックス記憶部Ｉｄｘのインデックスデータに属する生活関連情報データを記憶したインデックス記憶部Ｉｄｘと関連付けられている１８分類データベースＩｎｆが選択される。インデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８および１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８の関係は、たとえば、「買物」インデックスデータを有するインデックス記憶部Ｉｄｘ１および「買物」情報データを有する１８分類データベースＩｎｆ１が別々の記憶部としてデータ送受可能に接続された構成や、あるいは、インデックス記憶部Ｉｄｘ１および１８分類データベースＩｎｆ１の両方として機能する一記憶部内において「買物」情報データ自体に「買物」インデックスデータがたとえばヘッダーやタグとして付与されている構成などとすることができ、いずれの構成にあっても「買物」インデックスデータの指定により「買物」情報データが自動選択される。他のインデックス記憶部Ｉｄｘ２〜Ｉｄｘ１８および１８分類データベースＩｎｆ２〜Ｉｎｆ１８ならびにそれらに記憶されるインデックスデータおよび生活関連情報データについても同様である。
そして、選択された１８分類データベースＩｎｆの有する生活関連情報データは、情報通信装置ＩＢへ送信されてディスプレイに表示される。
以上により、「買物」情報が必要ならば「買物」インデックスを指定、「食事」情報が必要ならば「食事」インデックスを指定するというように、解読容易なインデックスを選択指定するだけで、情報利用者は所望する生活関連情報データを随時、簡単に取得できるようになる。
一方、生活関連情報データベースＩＡに記憶されている各生活関連情報データは、情報内容を提供する情報提供者によって随時書き換え更新可能であり、そのためのシステム構成として、図１に示したように、生活関連情報データベースＩＡに対して、情報通信網ＩＤを介して、情報提供者が利用する情報通信装置ＩＣがアクセス可能となっている。
より具体的には、情報通信装置ＩＣは、情報通信網ＩＤを介して生活関連情報データベースＩＡとの間で双方向データ通信を行うための送受信部（図示なし）を当然備え、生活関連情報データベースＩＡの１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８へ生活関連情報データを随時送信可能となっており、たとえばこれら各処理を実行する処理部Ｃ３を備え、送信する生活関連情報データを画面表示する表示部Ｃ１や入力する入力部Ｃ２をも備えている。なおもちろん、生活関連情報データベースＩＡも双方向データ通信のための送受信部Ａ４を備えている。
生活関連情報データベースＩＡは、この情報通信装置ＩＣから受信した生活関連情報データを各１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８にて記憶する。このときの記憶機能については、たとえば、情報通信装置ＩＣにて予め生活関連情報データにヘッダーやタグとしてインデックスデータが付与され、生活関連情報データベースＩＡにてそのインデックスデータに従って適切な１８分類データベースＩｎｆが自動選択される構成や、あるいは、生活関連情報データベースＩＡにて各インデックスデータに対応するキーワード（たとえば「買物」インデックスデータはキーワードが「買物」）を送られてきた生活関連情報データ中から自動検索し、検索されたキーワードに従って該当する１８分類データベースＩｎｆへ記憶する構成などとすることができる。もちろん、データ送信時において、情報提供者が情報通信装置ＩＣにてどの１８分類データベースＩｎｆへ記憶させるかを入力部Ｃ２により入力指定し、その指定した１８分類データベースＩｎｆへ生活関連情報データを直接送信するようにシステム構築することもできる。
以上により、情報提供者は最新の生活関連情報データを生活関連情報データベースＩＡへ随時送信することができ、情報利用者はその最新の生活関連情報データを前述のとおりに簡単に取得できるのである。
なお、本実施形態では、前述したように情報検索支援装置ＩＥと生活関連情報データベースＩＡとが一体化して構築されているため、上記選択処理は情報検索支援装置ＩＥの選択部Ａ１，Ａ２として機能する処理部（ＣＰＵ）が実行し、上記データ送受信は情報検索支援装置ＩＥの送受信部Ａ３を介して行うとも言える。
＜第２の実施形態＞
ところで、以上の生活関連情報データベースＩＡでは、１８個の生活関連のキーワードを表したインデックスデータ１〜１８により生活関連情報データが分類されているが、情報利用者のニーズに即して生活関連情報データをもう一段階細分化するようにしてもよい。
具体的には、たとえば図４に示したように、「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」を第一次インデックスデータ１〜１８として記憶する第一次インデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８それぞれに対して、複数の第二次インデックスデータ１ａ，１ｂ…，２ａ，２ｂ…，３ａ，３ｂ…〜１８ａ，１８ｂ…を記憶する第二次インデックス記憶部Ｉｄｘ１ａ，１ｂ…，Ｉｄｘ２ａ，２ｂ…，Ｉｄｘ３ａ，３ｂ…〜Ｉｄｘ１８ａ，１８ｂ…を設け、さらにこれら第二次インデックス記憶部Ｉｄｘ１ａ，１ｂ…，Ｉｄｘ２ａ，２ｂ…，Ｉｄｘ３ａ，３ｂ…〜Ｉｄｘ１８ａ，１８ｂ…それぞれに対して１８分類データベースＩｎｆ１ａ，１ｂ…，Ｉｎｆ２ａ，２ｂ…，Ｉｎｆ３ａ，３ｂ…〜Ｉｎｆ１８ａ，１８ｂ…を設ける。
１８分類データベースＩｎｆ１ａ，１ｂ…，Ｉｎｆ２ａ，２ｂ…，Ｉｎｆ３ａ，３ｂ…〜Ｉｎｆ１８ａ，１８ｂ…には、たとえば、第一次インデックスデータが「買物」である場合、「買物」に属するさらに細分化した第二次インデックスデータ「商品」「販売」「顧客」など毎に、つまり「買物」の「商品」、「買物」の「販売」、「買物」の「顧客」など毎に細分化された生活関連情報データが記憶される。すなわち、第一次インデックスデータと第二次インデックスデータとの組に属する生活関連情報データが記憶されるのである。
下記の表１は、第一次インデックスデータ１〜１８に属する第二次インデックスデータの一例を示したものである。
2004086258.tif 000003
2004086258.tif 000004
この例では、１「買物」に対してはａ「商品」〜ｎ「照会」が設けられており、１ａ，１ｂ…１ｎ毎にそれらに関連する生活関連情報データが１８分類データベースＩｎｆ１ａ，１ｂ…１ｎに記憶される。他のインデックスの組についても同様である。
また、表１の第二次インデックスデータは、「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」それぞれをさらに細分化した各種テーマを二文字または一単語で簡潔かつ的確に表現したものとなっており、そうすることで第一次インデックスデータと同様に、これら第二次インデックス群を同時的に眺めれば、細分化したテーマを的確に把握でき、第一次検索に続いて、第二次検索も容易に行うことができるのである。
生活関連情報データベースＩＡは、さらに、第一次インデックス１〜１８のうちのいずれかを指定する第一次インデックス指定信号に基づいて、第一次インデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８のいずれかから当該信号が指定する第一次インデックスデータ１〜１８を選択する第一次インデックス選択部Ａ１１と、この第一次インデックス選択部Ａ１１により選択された第一次インデックスデータに属する第二次インデックスデータのうちから、第二次インデックスデータを指定する第二次インデックス指定信号に基づいて、当該信号が指定する第二次インデックスデータを第二次インデックス記憶部Ｉｄｘ１ａ，１ｂ…，Ｉｄｘ２ａ，２ｂ…，Ｉｄｘ３ａ，３ｂ…〜Ｉｄｘ１８ａ，１８ｂ…から選択する第二次インデックス選択部Ａ１２と、この第二次インデックス選択部Ａ１２により選択された第二次インデックスデータに属する情報データを記憶した１８分類データベースＩｎｆ１ａ，１ｂ…，Ｉｎｆ２ａ，２ｂ…，Ｉｎｆ３ａ，３ｂ…〜Ｉｎｆ１８ａ，１８ｂ…のいずれかを選択するデータベース選択部Ａ２とを備えてもいる。なおこれらは情報検索支援装置ＩＥの機能でもあり、したがって本実施形態では情報検索支援装置ＩＥの一部機能と生活関連情報データベースＩＡとが一体化されて構築されていると言える。
この場合において、たとえば図５に示したように、情報通信装置ＩＢにおいては、その表示部Ｂ１としてのディスプレイは、生活関連情報データベースＩＡの第一次インデックス記憶部Ｉｄｘ１〜Ｉｄｘ１８からの第一次インデックスデータ１〜１８を「買物」、「食事」、「衣装」、「住宅」、「健康」、「医療」、「介護」、「育児」、「仕事」、「教育」、「余暇」、「保険」、「金融」、「会社」、「公共」、「行政」、「相談」、「緊急」としてインデックス表示するだけではなく、第二次インデックス記憶部Ｉｄｘ１ａ，１ｂ…，Ｉｄｘ２ａ，２ｂ…，Ｉｄｘ３ａ，３ｂ…〜Ｉｄｘ１８ａ，１８ｂ…からの第二次インデックスデータをインデックス表示するようにもなっている。
図５の実施形態では、第一次インデックス１〜１８が上段に表示され、そのうちの指定された第一次インデックス（図中、一例として「買物」が指定され、たとえば下線付き斜字で他のインデックスと区別表示されている）に属する第二次インデックスデータが下段に表示されており、第一次インデックスの指定を変更すると、下段の第二次インデックスも表示変更される。
この場合、情報通信装置ＩＢでは、処理部Ｂ３により、表示中の第一次インデックス群のうちで選択入力された第一次インデックスデータを示す第一次インデックス指定信号が発せられ、それが生活関連情報データベースＩＡへ送信され、生活関連情報データベースＩＡでは、受信した第一次インデックス指定信号に基づいて第一次インデックス選択部Ａ１１により当該信号が指定する第一次インデックスデータが選択され、続いて選択された第一次インデックスデータに属する第二次インデックスデータが第二次インデックス記憶部Ｉｄｘ１ａ，１ｂ…，Ｉｄｘ２ａ，２ｂ…，Ｉｄｘ３ａ，３ｂ…〜Ｉｄｘ１８ａ，１８ｂ…から読み出されて情報通信装置ＩＢへ送信され、それが情報通信装置ＩＢのディスプレイ下段に表示される。別の第一次インデックスが指定された場合には同様にしてその第一次インデックスデータに属する第二次インデックスデータが生活関連情報データベースＩＡから送信されて表示される。
そして、情報通信装置ＩＢでは、このように表示されている第二次インデックスデータのうちから所望のものが入力部Ｂ２の各種入力キーを介して指定されると、その指定された第二次インデックスデータを示す第二次インデックス指定信号が処理部Ｂ３により発せられて生活関連情報データベースＩＡに送られ、生活関連情報データベースＩＡでは、第二次インデックス選択部Ａ１２により、第二次インデックス指定信号が指定する第二次インデックスデータが、先に選択された第一次インデックス記憶部に属する複数の第二次インデックス記憶部（たとえば第一次インデックス記憶部Ｉｄｘ１が選択されたならば、第二次インデックス記憶部はＩｄｘ１ａ，１ｂ…）から選択され、さらにデータベース選択部Ａ２により、選択された第二次インデックスデータに属する生活関連情報データを記憶した１８分類データベースのみが選択されて、それが情報通信装置ＩＢへ送信される。
一方、第一次および第二次インデックスデータの組に属する生活関連情報データも、やはりその情報提供者によって随時書き換え更新が可能となっており、この場合では、たとえば、情報通信装置ＩＣにて予め生活関連情報データにヘッダーやタグとして第一次および第二次インデックスデータが付与されて、生活関連情報データベースＩＡにてその第一次および第二次インデックスデータに従って適切な１８分類データベースＩｎｆが自動選択される構成や、生活関連情報データベースＩＡにて各第一次および第二次インデックスデータの組に対応する二文字キーワード（たとえば第一次「買物」および第二次「商品」の場合ではキーワードが「買物」と「商品」）を生活関連情報データ中から自動検索し、検索されたキーワードに従って該当する１８分類データベースＩｎｆへ記憶する構成などとすることができる。もちろん、情報提供者が情報通信装置ＩＣにてどの１８分類データベースＩｎｆへ記憶させるかを予め指定して、その指定した１８分類データベースＩｎｆへ生活関連情報データを直接送信するようにしてもよい。
なお、本実施形態では、前述の図１の実施形態と同様に、情報検索支援装置ＩＥと生活関連情報データベースＩＡとが一体化して構築されているため、上記選択処理は情報検索支援装置ＩＥの選択部Ａ１１，Ａ１２，Ａ２として機能する処理部（ＣＰＵ）が実行し、上記データ送受信は情報検索支援装置ＩＥの送受信部Ａ３を介して行うとも言える。
以上により、２段階のインデックスデータに従った生活関連情報データの細分化が実現されており、「買物」に関連する「商品」情報が必要ならば「買物」および「商品」インデックスを指定、「食事」に関する「料理」情報が必要ならば「食事」および「料理」インデックスを指定するというように、インデックスの段階的な絞込み検索ができ、またもちろん第一次だけでなく第二次インデックスも二文字または一単語からなるもので解読容易なため、情報利用者が必要とする生活情報をより容易に取得できる。
＜第３の実施形態＞
さて、以上のとおりの生活電子情報検索システムは、たとえば図８に例示したように様々な生活地域毎に個別に構築することで、情報利用者の生活地域により密着した生活情報の取得を実現することができる。また、一つの大型システムとして、生活関連情報データベースＩＡのみを地域別に複数設けたり、あるいは一つの生活関連情報データベースＩＡ内にて地域別に生活関連情報データを分類可能に構築したりしてもよい。
いずれの場合においても、上述のインデックスによる情報検索に加えて、地域別インデックスによる情報検索を行えるようなシステムが好ましい。
より具体的には、たとえば図６に示したように生活関連情報データベースＩＡに複数の地域インデックスデータを記憶する地域インデックス記憶部ＲＩｄｘを設けておき、情報通信装置ＩＢからの生活関連情報データベースＩＡへのアクセス時において、地域インデックス記憶部ＲＩｄｘに記憶されている地域インデックスデータ群が情報通信装置ＩＢへ送られて表示部Ｂ１にて表示され、表示された地域インデックスデータ群に対して入力部Ｂ２を介して情報利用者の所望する一つの地域インデックスデータが指定されると、指定された地域インデックスデータを示すインデックス指定信号が処理部Ｂ３によって発せられ、それが生活関連情報データベースＩＡへ送信される。そして、このインデックス指定信号が示す地域インデックスデータに関連する生活関連情報データのみが、上述のインデックスによる情報検索の対象データとなる。これは、たとえば、１８分類データベースＩｎｆ１〜１８に記憶されている各生活関連情報データに地域情報データを付しておき、データベース選択部Ａ２によって地域インデックスデータと一致する地域情報データが付された生活関連情報データのみを記憶した１８分類データベースＩｎｆを選択し、それに記憶されている生活関連情報データをインデックス検索の対象となるように設定すればよい。
図７は、地域インデックスデータ群の一表示例を示したものであり、指定可能な第一次地域インデックスデータ群として１．都道府県、２．区市町村、３．学校区が情報通信装置ＩＢの表示部Ｂ１であるディスプレイに表示されている。
この場合、１８分類データベースＩｎｆの各生活関連情報データには、その生活情報が属するあるいは関係する都道府県、区市町村（当然その他の行政・地域区画も含んでよい）、学校区を識別する地域情報データを与えておき、他方、第一次地域インデックスデータとしての都道府県、区市町村、学校区ならびに第二次地域インデックスとしての各都道府県名、各区市町村名、学校区名を地域インデックス記憶部ＲＩｄｘに記憶させておく。
生活関連情報データベースＩＡへのアクセス時において、まず第一次地域インデックスデータ群が情報通信装置ＩＢへ送られて図７に示したようにディスプレイに表示され、その中から所望のものが指定されると、指定された第一次地域インデックスデータを示すインデックス指定信号が処理部Ｂ３により発せられて生活関連情報データベースＩＡへ送信される。
生活関連情報データベースＩＡでは、インデックス選択部Ａ１によりインデックス指定信号と一致する第一次地域インデックスデータに属する第二次地域インデックスデータ群が地域インデックス記憶部ＲＩｄｘから選択され、情報通信装置ＩＢへ送信される。
情報通信装置ＩＢでは、それがディスプレイに表示され、再びその中から所望のものが指定されると、指定された第二次地域インデックスデータを示すインデックス指定信号が処理部Ｂ３により発せられて生活関連情報データベースＩＡへ送信される。
そして、生活関連情報データベースＩＡでは、インデックス選択部Ａ１によりインデックス指定信号が示す第二次地域インデックスデータと一致する地域情報データを有する生活関連情報データのみが１８分類データベースＩｎｆから選択されて、インデックス検索の対象に設定される。
なお、本実施形態では、前述の図１の実施形態と同様に、情報検索支援装置ＩＥと生活関連情報データベースＩＡとが一体化して構築されているため、上記選択処理及び検索対象設定処理は情報検索支援装置ＩＥの選択部Ａ１，Ａ２として機能する処理部（ＣＰＵ）が実行し、上記データ送受信は情報検索支援装置ＩＥの送受信部Ａ３を介して行うとも言える。
以上により、情報利用者は、自分が所望する地域に関連する情報のみを対象としたインデックス検索を実行することができ、所望地域に密着した生活情報を容易に検索取得することが可能となる。
なお、図７の例では指定可能な第一次地域インデックスとして４．住所が表示されているが、これは、情報利用者の住所に基づいて自動的に当該住所が属するあるいは関連する地域の情報のみをインデックス検索の対象にできるシステム構成である。
この場合、たとえば、情報利用者の住所データを情報通信装置ＩＢの内部記憶部（図示なし）に記憶させておき、生活関連情報データベースＩＡへのアクセス時に住所データが送信されて、データベース選択部Ａ２によって当該住所データに示される住所が含まれるあるいは隣接する地域情報データを有する生活関連情報データを記憶した１８分類データベースＩｎｆのみを選択するようにすればよい。
これにより、情報利用者は上述のように自分が所望する地域として、自分の住所エリアを選択することができ、常時、住所エリアの生活情報のみを生活関連情報データベースＩＡから引き出すことが可能となる。
以上の地域別インデックス検索機能を有する生活電子情報検索システムによれば、たとえば地域毎に、商店街、介護事業者、流通関連業者、運輸関連会社、金融関連会社、保険会社、住宅関連会社、旅行会社、カルチャースクール、福利厚生会社、冠婚葬祭会社などのありとあらゆる民間分野や、医療機関、保健所、学校、役所、警察署、消防署、大学、専門学校、公共施設、ＮＰＯ、ボランティア団体、生協、農協、町内会、老人会、婦人会、専門家団体などのありとあらゆる公共分野などの情報提供者からの情報提供を受けることで、地域に密着した生活情報を集め、それを情報利用者が地域毎の生活情報として極めて簡単に取得、且つインデックス検索できるようになる。したがって、この生活電子情報検索システムは、地域毎の生活情報タウンガイドとして使用できる。
＜第４の実施形態＞
またさらに、この生活電子情報検索システムは、地域別インデックス検索だけでなく、情報利用者自身の属性別に情報検索を行える、つまり各属性に関連する情報の検索を行えるようにすることもできる。
この場合でも、上述の地域別インデックス検索と同様に、たとえば図６に示したように生活関連情報データベースＩＡに複数の属性インデックスデータを記憶する属性インデックス記憶部ＡＩｄｘを設けておき、且つ、１８分類データベースＩｎｆ１〜１８に記憶されている各生活関連情報データには各々の生活情報が関連する属性を示す属性情報データを付しておき、情報通信装置ＩＢからの生活関連情報データベースＩＡへのアクセス時において、属性インデックス記憶部ＡＩｄｘに記憶されている属性インデックスデータ群が情報通信装置ＩＢへ送られて表示部Ｂ１にて表示され、そのうちの一つが入力部Ｂ２を介して指定されると、それを示すインデックス指定信号が処理部Ｂ３により発せられて生活関連情報データベースＩＡへ送られ、インデックス指定信号に基づいて指定された属性インデックスデータと一致する属性情報データが付された生活関連情報データのみを記憶した１８分類データベースＩｎｆのみがデータベース選択部Ａ２により選択されて、インデックス検索対象に設定される。
図７における情報通信装置ＩＢのディスプレイには、地域インデックスデータ群１．〜４．とともに、一例としての属性インデックスデータ群１．，２．…も表示されている。
これにより、情報利用者は、自分の属性に関連する情報のみを対象としたインデックス検索を実行することができ、自分により有用な生活情報を容易に検索取得することが可能となる。もちろん、自分の属性以外の属性を指定して、それに関連する生活情報を検索取得することもできる。
また、複数の属性インデックスデータを一度に指定し、指定した全ての属性に関連する生活情報を検索取得可能なシステムとすることもできる。生活関連情報データベースＩＡにおけるデータベース選択部Ａ２によって、指定された複数の属性インデックスデータを示すインデックス指定信号に基づいて、それら全ての属性インデックスデータと一致する属性情報データを有する生活関連情報データを記憶した１８分類データベースＩｎｆのみが選択されるように構築すればよい。
なお、本実施形態では、前述の図１の実施形態と同様に、情報検索支援装置ＩＥと生活関連情報データベースＩＡとが一体化して構築されているため、上記選択処理及び検索対象設定処理は情報検索支援装置ＩＥの選択部Ａ１，Ａ２として機能する処理部（ＣＰＵ）が実行し、上記データ送受信は情報検索支援装置ＩＥの送受信部Ａ３を介して行うとも言える。
また、属性別インデックス検索機能および地域別インデックス検索機能は両備することももちろん可能で、この場合では、指定された地域インデックスおよび属性インデックスの両方と一致する地域情報データおよび属性情報データを有する生活関連情報データのみを選択してインデックス検索の対象に設定するようにすればよい。
また、図６は図１の実施形態に地域インデックス記憶部ＲＩｄｘおよび属性インデックス記憶部ＡＩｄｘを設けたものとなっているが、２段階インデックス検索を可能にした図４の実施形態に対して同様に地域インデックス記憶部ＲＩｄｘおよび属性インデックス記憶部ＡＩｄｘを設けて地域別および属性別インデックス検索機能を具備したシステムとしてももちろんよい。
＜＜意味構造による生活関連情報検索＞＞
ここでは、上述のように生活情報関連インデックスにより選択された、さらには地域インデックスや属性インデックスにより選択された１８分類データベースの中から、所望の生活関連情報を意味構造を用いて検索する場合について説明する。
＜第５の実施形態＞
本実施形態では、前述したような意味構造として、ノードにラベルが付いたグラフ（ネットワーク）を考える。検索質問Ｑおよび検索対象である生活関連データベースＩＡの１８分類データベースはいずれもそのようなグラフだとする。また、グラフの間の近似的な照合等に基づいて検索質問Ｑや検索範囲のインタラクティブな変更が効果的に行えるようにする。文書の検索の場合には、たとえば、ノードは語の指示対象であり、リンクはそれらの間の意味的な関係であり、ラベルは語である。
本実施形態で「検索」とは、検索質問Ｑに似た１８分類データベースの部分グラフを見付けることである。検索質問Ｑの各ノードは、そのような部分グラフのいずれかのノードに対応する。その対応関係を検索質問Ｑのノードから１８分類データベースへの部分関数によって表し、その部分関数を解候補と呼ぶ。また、各解候補のスコア（例えば、類似度、関連度、確率等に関する値）が定義されるとする。この定義に従ったスコアの高い解候補の集合を解候補集合Ｆとし、
・Ｆ（ｘ）＝｛ｆ（ｘ）｜ｆ∈Ｆ｝  （ｘは検索質問Ｑのノード、ｆ（ｘ）はノードｘに対応するデータベース中のノード）
・ｆ（Ｑ）＝｛ｆ（ｘ）｜ｘは検索質問Ｑのノード｝  （ｆ∈Ｆ）
とする。
ここで、検索質問Ｑや解候補集合Ｆ等について具体例で説明する。
図９は、ラベル付きノード、リンクおよび検索質問Ｑについて説明するための図である。この図９に示したように、
・検索質問Ｑのノードｘは、「買物」、「商品」、「かおり」、「炭」というラベルを持つ４個である。
・検索質問Ｑのリンクは、「買物−商品」、「商品−かおり」、「商品−炭」である。
・検索質問Ｑは、これらラベル付きノードとリンクにより構成される、図示のようなものである。
図１０は、解候補ｆにおいて検索質問Ｑのノードｘに対応する１８分類データベース中のノードｆ（ｘ）、解候補集合Ｆにおいてｘに対応する１８分類データベース中のノードの集合Ｆ（ｘ）について説明するための図である。この図１０に示したように、
・ｆ（ｘ）は、たとえば、ノード「買物」については、ｆ（買物）と表され（ｆ１（買物）、ｆ２（買物）、…）、「ショッピング」、「おつかい」、「出かける」、「散歩」、「マーケット」、「購入」、「買上げ」のそれぞれをラベルとする１８分類データベースのノードである。
・Ｆ（ｘ）は、たとえば、ノード「買物」については、Ｆ（買物）と表され、全てのｆ∈Ｆにわたるｆ（買物）の集合｛「ショッピング」、「おつかい」、「出かける」、「散歩」、「マーケット」、「購入」、「買上げ」｝をいう。他のノードについても同様である。
図１１は、検索質問Ｑについての解候補ｆの値域ｆ（Ｑ）や解候補集合Ｆについて説明するための図である。この図１１に示したように、
・ｆ（Ｑ）は、「おつかいに…隣の町から…かおり高い」、「品物の炭化を…防止するにおいが」、「かおりを木炭に…サービス品にしたい」、「においの…マーケットの商品だけが…」、「ギフトを…かおりに」、「こうばしいにおいが…買物の…」のそれぞれに対応する。
・Ｆはｆの集合であり、ｆ（Ｑ）の集合として表示され、｛「おつかいに…隣の町から…かおり高い」、「品物の炭化を…防止するにおいが」、「かおりを木炭に…サービス品にしたい」、「においの…マーケットの商品だけが…」、「ギフトを…かおりに」、「こうばしいにおいが…買物の…」｝をいう。
・ｆ’（Ｑ）、ｆ’’（Ｑ）、ｆ’’’（Ｑ）は解候補ｆ’、ｆ’’、ｆ’’’の値域である。
また、本実施形態において、シソーラスＴとは、たとえば、グラフ中のノードのラベルＬとラベルＭの組から両者の間の類似性の度合いを示す数値Ｔ（Ｌ，Ｍ）への部分関数であり、解候補のスコアの計算に用いる。解候補集合Ｆを求める際には、シソーラス全体Ｔではなく、シソーラスＴの部分集合Ｒを用いる。
なお、スコアの定義やグラフの表現手法、さらには１８分類データベースとシソーラスＴの部分集合Ｒと検索質問Ｑとから解候補集合Ｆを求める方法（後述の図１４に示したフローチャートにおける「検索実行」およびそのステップＳ２の説明参照）には公知のものがいくつかあり、それを適宜用いることができるのでここでは詳細に触れない。
たとえば、ラベル「買物」と「商品」との類似性の度合を示すスコアが数値Ｔ（買物、商品）として、生活関連情報データベースＩＡの中のシソーラスデータベースに記憶されたシソーラスにより与えられる。
ここで、生活関連情報データベースＩＡの構成について説明しておく。図１２はその一構成例を示したものであり、生活関連情報データベースＩＡは、１８種の前記インデックスデータ毎に構築された前記１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８（Ｉｎｆ１ａ，１ｂ…〜Ｉｎｆ１８ａ，１８ｂ…を含む。以下同じ。）、およびシソーラスデータベースの集まりと考える。１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８は、各々、ラベル付きノードおよびリンク等を含んだ前記生活関連情報データを記憶し、シソーラスデータベースは、検索に必要な各ノードの関係、関連度または非関連度、類似度または相違度、確率、確からしさ等を示すデータであるシソーラスＴおよびその一部の部分集合Ｒを記憶している。そして、大枠となる生活関連情報データベースＩＡに対してインデックスに基づく検索により１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８のいずれかが検索され（これを前段検索と呼ぶこととする）、その１８分類データベースＩｎｆに対してさらに上述したような意味構造（ノード、ラベル、リンク、シソーラス）に基づく検索により生活関連情報データが検索される（これを後段検索と呼ぶこととする）ことになる。
このような生活関連情報データベースＩＡに対する検索処理は情報検索支援装置ＩＥにより実行される。図１３はその構成を例示したものであり、ディスプレイ等の表示部Ｅ１、キーボードやマウス等の入力部Ｅ２、処理部（ＣＰＵ）Ｅ３、主記憶部Ｅ４を備えており、バスＥ５によりお互いに接続され、且つ生活関連情報データベースＩＡの１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８およびシソーラスデータベースＴＩｎｆにも接続されている。この場合では各データベースと情報検索支援装置ＩＥとが一体構築されることになる。もちろん各データベースとは別体として送受信部（図示なし）を介してデータ送受可能に構築されていてもよい。また前記情報通信装置ＩＢ，ＩＣとも送受信部を介してデータ送受可能となっている。
主記憶部Ｅ４には、検索支援プログラム、初期設定、パラメータ等の各種データや、検索最終結果、中間結果等の検索状況に関するデータが記憶される。処理部Ｅ３は、主記憶部Ｅ４に記憶されている検索支援プログラムの指令を受けて各種検索支援手段として機能し、生活関連情報データベースＩＡの１８分類データベースＩｎｆ１〜Ｉｎｆ１８およびシソーラスデータベースＴＩｎｆと前記情報通信装置ＩＢ，ＩＣとの間の情報検索支援処理を実行する。
以下に、この情報検索支援装置ＩＥによる後段検索処理について説明する。図１４はそのフローチャートである。
［ステップＳ１］
まず、処理部Ｅ３は、削除された解候補の集合Ｇを空に初期設定し、情報利用者が使用する情報通信装置ＩＢからその入力部Ｂ２により入力されたノード、ノードのラベルおよびノード間のリンクに関する情報を含む検索質問Ｑを受け付ける。
処理部Ｅ３は、この検索質問Ｑに関するデータを主記憶部Ｅ４等の適宜の記憶部に記憶し、必要に応じてそこから読み出す。
［ステップＳ２］
続いて、処理部Ｅ３は、情報通信装置ＩＢからその表示部Ｂ１により表示された「検索実行ボタン」をクリック等により選択したことを示す信号を受けると、検索（または再検索）を開始する。
入力された検索質問Ｑに従い、シソーラスデータベースＴＩｎｆおよび前記選択された１８分類データベースＩｎｆを参照し、シソーラスＴの部分集合Ｒで定義されるラベル間の類似性を用いて、検索質問Ｑによる前記選択された１８分類データベースＩｎｆの検索結果として解候補集合Ｆを求める（上述のようにその方法は公知であるのでここでは述べない）。
その際、削除された解候補集合Ｇの要素である解候補および削除された解候補集合Ｇの要素を含む解候補は解候補集合Ｆに含めない（解候補は部分関数であり、部分関数は順序対の集合だから、解候補の間で包含関係が成り立ち得る）。
［ステップＳ３］
続いて、処理部Ｅ３は、インタラクションの手掛かりとして以下の（１）〜（５）の情報を、情報通信装置ＩＢに送ってその表示部Ｂ１に表示させる。（２）（４）（５）のリストの表示は、たとえばリストの要素であるラベルを持つノードを含む解候補のスコアの最大値の降順に従う。
情報利用者は、各情報に応じて解候補集合Ｆの中の解候補が解かどうかをチェックしたり、解候補集合Ｆ、削除された解候補集合Ｇ、シソーラスＴの部分集合Ｒ、検索質問Ｑ等を変更したりできる。
処理部Ｅ３は、それぞれの選択肢についての情報を、情報通信装置ＩＢに送ってその表示部Ｂ１に表示させる。そして、処理部Ｅ３は、情報通信装置ＩＢにて入力部Ｂ２により入力された入力情報を受けると、それに従い、各選択肢の削除、追加または変更等を行い、このデータと関係するシソーラスおよび検索対象となる生活関連情報データをシソーラスデータベースＴＩｎｆおよび前記選択された１８分類データベースＩｎｆから適宜読み取る。
図１５は、情報利用者が使用する情報通信装置ＩＢにおける表示画面の一例を示したものであり、自然言語の文書の検索に関して上記ステップＳ３での表示とインタラクションをサポートするインタフェースとなっている。
（１）解候補集合Ｆ
ここには、スコアの高い解候補のリストつまり解候補集合Ｆが表示される。各解候補中の太字は、検索質問Ｑの中の語のシソーラス拡張にあたる類似語である。図１５では前記図１１と同じものが表示されている。
情報利用者は、この表示に対して、マウス操作等により適宜次の操作を行うことができる。
・解候補集合Ｆの各要素が解かどうかを検討する。これは、解候補のテキスト部分をクリックするとその周辺のさらに広い範囲が表示されることで行うことができる。
・解候補集合Ｆのうちで解ではない要素を該解候補集合Ｆから削除し、削除された解候補集合Ｇの要素とする。これは、解候補の先頭部分の丸をクリックするとそれが黒丸または白丸に変わることで行うことができる。黒丸は検索範囲に残すことを意味し、白丸は検索範囲に残さないことを意味するので、クリック操作により、解候補集合Ｆに含まれていた解候補（黒丸）を解候補集合Ｆに含めない（白丸）ようにすればよい。
（２）検索質問
ここには、検索質問Ｑが表示される。図１５では前記図９と同じものが表示されている。
情報利用者は、この表示に対して、マウス操作等により適宜必要に応じて次のようにリンクを挿入したり消したり、ノードを付け加えたり消したりすることができる。
・検索質問Ｑの２つのノードを結ぶリンクがない場合にリンクを挿入する。
・検索質問Ｑのノード間のリンクを削除する。
・検索質問Ｑに新たなノードを付加する。
・検索質問Ｑのノードでリンクの端点でないものを削除する。
（３）第一ラベル表示
ここには、検索質問Ｑに含まれるノードのラベルをシソーラス拡張した結果でスコアの高いものが表示される。図１５では前記図１０と同じものが表示されている。
より具体的には、このリストは、検索質問Ｑのノードｘごとに、ノードｘのラベルＬについてシソーラスＴにおいてＴ（Ｌ，Ｍ）が定義されているような前記１８分類データベースＩｎｆ中のノードのラベルＭのリストである。図１５では検索質問Ｑのノードである「買物」、「商品」、「かおり」、「炭」ごとにリストが表示されており、たとえば「買物」については、「ショッピング」「おつかい」「出かける」「散歩」「マーケット」「購入」「買上げ」が、前記インデックス選択された１８分類データベースＩｎｆにおいてＴ（Ｌ，Ｍ）を満たす生活関連情報データ中のノードのラベルのリストということになる。
情報利用者は、この表示に対して、マウス操作等により適宜必要に応じて次のようにリストの各要素を検索範囲に含めるか（図中黒丸）含めないか（図中白丸）を指定できる。
・リスト中の要素ＭでシソーラスＴの部分集合ＲにおいてＲ（Ｌ，Ｍ）が定義されていないものにつき、Ｒの定義を拡張してＲ（Ｌ，Ｍ）＝Ｔ（Ｌ，Ｍ）とする。つまり、要素Ｍを検索範囲に含める。
・リスト中の要素ＭでＲ（Ｌ，Ｍ）が定義されているものにつき、Ｒの定義を縮小してＲ（Ｌ，Ｍ）を未定義とする。つまり、要素Ｍを検索範囲から除外する。
（４）第二ラベル表示
ここには、検索質問Ｑのノードに直接つないで検索質問に付加できるノードのラベルが表示される。
より具体的には、このリストは、検索質問Ｑのノードｘごとに定義され、リンクｙ−ｚが前記１８分類データベースＩｎｆのリンクであるノードｚ∈Ｆ（ｘ）が存在するような、ノードｙのラベルのリストである。図１５では検索質問Ｑのノードである「買物」、「商品」、「かおり」、「炭」ごとにリストが表示されており、たとえばｘが「買物」の場合については、「健康」「介護」「近所」「食料」「スーパー」「商店街」「宅配」が、前記インデックス選択された１８分類データベースＩｎｆがリンクｙ−ｚを含むようなｚ∈Ｆ（ｘ）が存在する、生活関連情報データ中のノードｙのラベルのリストということになる。
情報利用者は、この表示に対して、マウス操作等により適宜必要に応じて次のようにリストの各要素によって検索質問Ｑを拡張するか（図中黒丸）拡張しないか（図中白丸）を指定できる。なおこのとき、黒丸・白丸のクリック選択だけでなく、別途表示されている入力枠内に指定要素を直接キーボード入力することもできる。
・リスト中の要素Ｌをラベルとするノードｙとリンクｘ−ｙとを検索質問Ｑに付加する。つまり、要素Ｌによって検索質問Ｑを拡張する。
（５）第三ラベル表示
ここには、検索質問Ｑにおいて２つのノードの間に入るノードのラベルが表示される。
より具体的には、このリストは、検索質問Ｑのリンクｘ−ｙごとに定義され、解候補中のノードｆ（ｘ）とｆ（ｙ）を結ぶ最短経路がノードｚを含み、解候補の値域ｆ（Ｑ）がノードｚを含まないような解候補ｆが存在するノードｚのラベルのリストである。図１５では検索質問Ｑのリンクである「買物」−「商品」、「かおり」−「商品」、「炭」−「商品」ごとにリストが表示されており、たとえば「買物」−「商品」については、「客」「店」「売る」「郊外」「八百屋」「支払い」「目当て」が、上記のとおりの解候補ｆが存在するノードｚのラベルのリストということになる。
情報利用者は、この表示に対して、マウス操作等により適宜次のようにリストの要素を検索質問Ｑに挿入するか（図中黒丸）挿入しないか（図中白丸）を指定できる。
・リスト中の要素をラベルとするノードｚとリンクｘ−ｚとリンクｚ−ｙを検索質問Ｑに付加する。つまり、この要素を検索質問Ｑに挿入する。
［ステップＳ４］
以上の処理の後、さらに情報利用者から「検索実行ボタン」により再検索の要求があった場合、ステップＳ２に戻る。一方、再検索の要求がなければ処理を終了する。
以上によれば、情報検索において的確な情報を利用者に与えることにより、有効なインタラクションを行い、検索の効率と精度を向上させることができる。
また、生活関連情報データベースＩＡ（具体的には、前記選択された１８分類データベースＩｎｆ）および検索質問に固有のグラフ構造を利用して、検索範囲を自動的に絞り込みつつインタラクティブに検索質問および検索範囲を入力または変更することによって、高い効率と精度でピンポイントの情報検索を行うことができる。
さらに、検索質問と検索対象とが、自然言語の文のような不定形な構造を持つグラフとして取り扱われ、その構造を手掛かりとして利用者が検索エンジンと的確なインタラクションを行うことを可能とし、検索の効率と精度を向上させることができる。
なお上記情報検索支援装置ＩＥは、その各手順をコンピュータに実行させるためのプログラム、該プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体、該プログラムを含みコンピュータの内部メモリにロード可能なプログラム製品、該プログラムを含みサーバ等のコンピュータなどにより提供されることができる。
＜＜情報分析＞＞
ここでは、上述したように生活関連情報データベースＩＡに対する生活関連情報検索に使用されたインデックスや検索質問Ｑ、各種入力情報を用いて、市場動向の評価などに有用な情報分析を行う場合について説明する。
＜第７の実施形態＞
図１６は、この情報分析を行う場合の一実施形態を示したものである。
本実施形態では、上記生活関連情報データベースＩＡ、上記情報通信装置ＩＢ，ＩＣ、上記情報検索支援装置ＩＥのほかに、分析情報データベースＩＦおよび情報分析装置ＩＧを備えている。
分析情報データベースＩＦは、前記情報通信装置ＩＢによる入力インデックス、入力検索質問Ｑおよび入力情報を蓄積する検索情報蓄積部Ｆ１、前記検索支援装置ＩＥによる検索結果を蓄積する検索結果蓄積部Ｆ２、および外部から別途入力されるマルチメディアデータを蓄積する外部データ蓄積部Ｆ３を有している。
情報分析装置ＩＧは、主記憶部Ｇ４に記憶されている情報分析プログラムの指令に従って、蓄積されたインデックス、検索質問Ｑ、入力情報、検索結果、およびマルチメディアデータのうちのいずれか二種以上に基づいて情報分析処理を行う処理部（ＣＰＵ）Ｇ３を有している。該処理部Ｇ３は、ディスプレイ等の表示部Ｇ１、キーボード等の入力部Ｇ２、および情報分析プログラムや各種データを記憶した主記憶部Ｇ４とバスＧ５により接続されている。
この場合において、たとえば、情報分析装置ＩＧは、上述したように情報利用者が生活関連情報データベースＩＡに対する生活関連情報検索を実行した際に使用したインデックスや検索質問Ｑ、各種入力情報、さらにはその検索結果の蓄積データに基づいて、自然言語処理や統計的学習手法などにより、情報分析を行う。
これにより、インデックスや検索質問Ｑ、各種入力情報は情報利用者つまりユーザの嗜好や観念などに基づくものであるので、このものを蓄積し分析することで、電子情報からなる仮想社会でのユーザの行動（＝情報検索）と実社会でのユーザの行動（＝購買等）とを比較するなどして、市場動向を抽出することが可能となる。たとえばユーザの購買前の嗜好と実際の購買とを比較すれば、非常に有用なマーケティング情報となり得るのである。
またこのとき、マルチメディアデータを入力し、蓄積しておくことで、そのデータと検索質問Ｑ等とに基づいて情報分析してもよい。
マルチメディアデータとは、実社会でのユーザの行動に関する様々な情報のことをいい、ユーザが実社会にて生活して行く上で行っている行動に伴い、そのユーザつまり生活者が意識的／無意識的に実社会に対して提供している各種データのことである。たとえば、「買物」については買物時に入力されるＰＯＳデータなど、「食事」については支払い時に入力される支払いカードデータなど、「衣装」については通販カタログ請求データなど、「住宅」については不動産を探しているときに提示している不動産条件データなど、「医療」については病院診察時のカルテデータなど、「介護」については介護保険データなど、「育児」については予防接種データなど、「仕事」については求人申込みデータなど、「教育」については講座申込みデータなど、「余暇」については宿泊データなど、「保険」については保険商品データ、「金融」については金融商品データなど、「会社」については質問・苦情問合せデータなど、「公共」については定期データなど、「行政」については出生届データなど、「相談」については法律相談データなど、「緊急」については交通事故のときのデータなど、が考えられる。もちろんここで挙げたのはほんの一例であって、利用できるマルチメディアデータは実質的に無限である。
［検索履歴とＰＯＳデータの融合による情報分析］
ここで、上記生活関連情報データベースＩＡの「買物」分類データベースＩｎｆ１に対するインデックスや検索質問Ｑ、各種入力情報、検索結果等の検索履歴の蓄積データと、実社会で得られたＰＯＳデータとの組み合わせで情報分析を行う場合の一例を説明する。
従来、ＰＯＳデータに基づいて、どの商品とどの商品が同時に買われたかという併買関係から、一般的にどのような組み合わせが良く売れるのかという知識を抽出したり、商品をクラスタリングしたりすることが行われている。たとえば、有名なものに「ビールとおむつ」が良く売れるというルールがある。子供が生まれたばかりの若い父親が会社帰りに購入するためと考えられる。また、顧客のＩＤが付加されたＰＯＳデータの場合では、年齢や職業、住所などの情報もさらに把握することができる。しかしながら、いずれのＰＯＳデータも、顧客の購買行動の結果にすぎず、どのような特徴を持つ顧客がどのような経緯で購入したのかを直接知ることはできない。
そこで、上記生活関連情報検索の履歴情報を併せて用いることで、たとえば次のような情報分析が可能になる。
・ある商品を検索した人の中で、どのくらいの割合が実際にその商品を購入しているのか、もしくは他の類似商品を購入しているのかを求め、類似商品の中でその商品がどのくらい競争力があるのかや、購買者がどの商品とどの商品を比べたのかという商品間の競争関係などを抽出する。これらの情報分析結果は商品開発や販売方針等に至極有用である。
・逆に、ある商品を購買した人が過去にどのような検索を行ったのかを求め、何に興味を持っている人が、どういう情報を収集し、最終的にこの商品を買うに至ったのかという情報を得る。たとえば、バイクやツーリングのページにアクセスしている人が、高解像度のデジカメのページをいくつか検索し、最終的に購買したことが分かれば、風景を撮るために高解像度という基準で購入したと予想できる。これにより、手袋をしていても押しやすいシャッターなどといった商品開発の方針付けに生かせる。
このような購買と検索履歴との関係は、購入した商品と検索履歴に含まれている語との関係を統計的に検証することで抽出することができる。たとえば、商品Ａと検索履歴中の語Ｂが、偶然生起するよりも高い頻度で同時に生起していれば、両者の関係は強いと判断できる。このような関係の強さは、共起頻度やカイ２乗値などにより測ることができる。
さらに、購買と検索履歴との関係は、商品を行に、検索履歴を列にとれば、行列形式のデータとして表すことができる。したがって、ベクトルの内積やカルバックライブラー統計量などを用いて、行同士の類似度、列同士の類似度を求め、商品や検索履歴をクラスタリングすることができる。こうして得られた商品のグループは、同様の検索を行った顧客によって購入される商品グループであり、従来の併買関係に基づくクラスタリングよりも、商品の特性をより正確に理解することができる。また、検索のグループは、同じ商品の購入につながる検索のグループであり、さまざまな顧客の購入意図を知ることができる。
したがって、ある商品の購入前と購入後の生活者の意識等を考慮した市場動向分析が実現できるのである。
もちろん、他の生活分類についても同様なことが可能であることは言うまでもなく、それぞれ利用できるマルチメディアデータによって様々な情報分析を実現することができる。
なお、上記情報分析装置ＩＧは、その各手順をコンピュータに実行させるためのプログラム、該プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体、該プログラムを含みコンピュータの内部メモリにロード可能なプログラム製品、該プログラムを含みサーバ等のコンピュータなどにより提供されることができる。
＜第８の実施形態＞
ここでは、上記情報分析処理のより具体的な一例について説明する。この一例では、蓄積データの部分グラフに基づいた分析を行う。図１７はそのフローチャートである。
［ステップＳ１１］
まず、情報分析装置ＩＧは、処理部Ｇ３により、検索質問Ｑの蓄積データを分析情報データベースＩＦから読み出し、これに基づいて、検索質問Ｑに頻出する部分グラフを抽出する。
たとえば図１８（ａ）（ｂ）は抽出される部分グラフの一例を示しており、それぞれ「粗大ごみを出したいのだが収集の料金を知りたい」「６ヶ月の赤ちゃんなのだが検診時の注射はどこで受けるのか」といったある地域に住むユーザのよくある要求を表している。
［ステップＳ１２］
次に、情報分析装置ＩＧは、処理部Ｇ３により、検索結果の蓄積データを分析情報データベースＩＦから読み出し、これに基づいて、生活関連情報データベース中でユーザがよく閲覧する部分グラフを抽出する。
たとえば図１８（ｃ）（ｄ）は抽出される部分グラフの一例を示しており、それぞれユーザが重要だと思って見る情報を含んでいる。
ステップＳ１１およびＳ１２での部分グラフ抽出は、単に既定頻出値以上のものを抽出したり、相対的頻度を求めたり、多頻度グラフを抽出するデータマイニング等の公知の手法を適宜用いたりすることで実行できる。
［ステップＳ１３］
次に、情報分析装置ＩＧは、処理部Ｇ３により、上記抽出された部分グラフの関係を抽出する。すなわち、典型的な質問をするユーザが、どのような生活関連情報データを参照するかを、部分グラフの関係性を通して分析するのである。これにより、同じ語を用いていても異なる意味となる検索質問Ｑや生活関連情報データ内容などを、異なる構造を持つ部分グラフとして表現できるため、適切な処理を行うことができる。
たとえば、図１８（ｅ）（ｆ）に例示した二つの部分グラフでは、前者は「購入した車用の車庫の価格」、後者は「車庫と車の購入価格」を意味し、それぞれ別のものとして処理することができる。
この関係抽出もクラスタリング等の公知の手法を適宜用いることで実行できる。
そして、このように部分グラフの関係を抽出することによって、たとえば、図１８（ａ）の部分グラフで表現される検索質問Ｑに対して図１８（ｃ）の部分グラフを含む生活関連情報データを少ないインタラクションで提示できるようになる。
［マルチメディアデータ併用］
以上の分析処理は、文書以外にもグラフで表されるマルチメディアデータに対して適用することができる。
より具体的には、たとえば、ユーザＩＤ付きＰＯＳデータによる併買関係の部分グラフを抽出し、それが図１９（ａ）に例示したような部分グラフであれば、これに基づいてそのユーザには乳児がいると予想でき、一方で同じユーザ（ＰＯＳデータのユーザＩＤと検索時等に入力されるユーザ情報とから同一人を判定すればよい）の検索質問Ｑの部分グラフを抽出し、それが図１９（ｂ）に例示したような部分グラフであれば、両部分グラフから、マンションでも置ける小型のひな人形の購入を乳児のために検討しているということが分かる。この分析結果はマーケティング等に生かすことができる。
もちろん、ＰＯＳデータだけでなく他の様々なマルチメディアデータについても同様な処理が可能である。マルチメディアデータがグラフで表されていない場合には、グラフ化を前処理として実行しておけばよい。
＜第９の実施形態＞
図２０は、情報分析処理のさらに別の一実施形態を示したものである。
この実施形態においては、生活関連情報データベースＩＡの１８分類データベースに対する生活者アクセス履歴データつまり検索履歴データに基づいて、市場動向等の分析データの収集・蓄積ツールと、意味構造を持つ１８分類情報データのＷｅｂブラウザへの関連付け、データ集計・効果測定・影響評価・解釈等の処理、データのレポートへの関連付けなどを行う分析ツール・統計的学習プログラムとの間でデータのやりとりを行っており、最終結果データは、要求に応じて表示形態を変えたＸＳＬスタイルシートや必要なデータのみを抽出してＲＤＢに入力したフォームなどの形態で提供できるようになっている。
＜＜生活情報コミュニティ支援＞＞
以上説明した生活情報デーベース、情報検索支援、情報分析を全て組み合わせることで、図２１に例示したような生活情報コミュニティ支援を行うことのできるシステムを構築することができる。
＜第１０の実施形態＞
図２１の実施形態では、生活関連情報を１８分類して蓄積した生活関連情報データベースＩＡに対して、高齢者、障害者、育児者、病人、子供、主婦、学生、勤労者等の様々な生活者がアクセスし、上記情報検索支援処理によるインタラクティブ検索によって必要な生活関連情報を瞬時に取得することができ、またそのインタラクティブ検索の検索履歴に基づいて上記情報分析処理による市場動向データや広告、番組等の評価データが分析されて、それが生産者、商業者、サービス事業者、公共団体、メディア事業者等の様々な事業者や図示した企業部門、住民部門、行政部門などに属する様々な仲介者に提供され、また一方で事業者や仲介者からは常に新しい生活関連情報がデータベースＩＡに提供される。
これによれば、生活者だけでなく、事業者や仲介者をも絡めた、生活情報コミュニティ支援が可能になる。
そしてさらには、上記情報分析処理の一具体例として検索履歴とＰＯＳデータとの融合による「購入前」（「買うまえ」）と「購入時」（「買うとき」）の動向分析などについて説明したが、そこからさらに進み、購入した商品について生活者が商品メーカーのホームページ等に対して商品の使いごこちやアフターサービス等についての感想・意見を書き込むなどして、生活者自身が商品についての情報提供を行い、それら「購入後」（「使うとき」「使い終わったとき」）の各種データをも生活関連情報データベースＩＡに蓄積して、その蓄積データに対する他の生活者の検索履歴をも蓄積し、そして上記情報分析を行うという、上記生活関連情報データベースＩＡを中心とした生活情報サイクルを完成させることができ、この生活情報サイクルに基づいたより有意義な生活コミュニティ支援が実現できる。もちろん、商品購入の場合だけでなく、生活情報１８分類のそれぞれについて同様な「前」「時」「後」のデータ取得、データ分析が可能であることは言うまでもない。
これによれば、仮想社会と実社会とを強固に結びつけ、生活者の生活情報支援、さらには事業者や仲介者に対する情報支援をも、様々な方向から容易に、且つ的確、迅速に行うことのできる、生活情報支援システムが実現されることとなる。
【産業上の利用可能性】  以上のこの出願の発明によれば、情報弱者であっても、自分が必要とする、自分の地域に密着した生活関連情報を、インデックス検索や地域別インデックス検索及び属性別インデックス検索によって極めて簡便に取得することが可能な生活情報支援システムが提供され、老若男女を問わず、万人に非常に住み易い情報社会が実現できる。
生活情報を的確に分類して網羅したデータベースの構築、該データベースからの自然言語の表現による検索質問を用いたインタラクティブな情報検索、該データベースへの利用者等による情報提供、および検索ログからの市場動向の抽出に基づいて、地域社会における生活者のコミュニティを総合的に支援することが可能となるのである。
【図１】
2004086258.tif 000005
【図２】
2004086258.tif 000006
【図３】
2004086258.tif 000007
【図４】
2004086258.tif 000008
【図５】
2004086258.tif 000009
【図６】
2004086258.tif 000010
【図７】
2004086258.tif 000011
【図８】
2004086258.tif 000012
【図９】
2004086258.tif 000013
【図１０】
2004086258.tif 000014
【図１１】
2004086258.tif 000015
【図１２】
2004086258.tif 000016
【図１３】
2004086258.tif 000017
【図１４】
2004086258.tif 000018
【図１５】
2004086258.tif 000019
【図１６】
2004086258.tif 000020
【図１７】
2004086258.tif 000021
【図１８】
2004086258.tif 000022
【図１９】
2004086258.tif 000023
【図２０】
2004086258.tif 000024
【図２１】
2004086258.tif 000025
【国際調査報告】
2004086258.tif 000026
2004086258.tif 000027
2004086258.tif 000028
2004086258.tif 000029