(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作表示部からの指示に基づいて、未処理の媒体を収納した媒体収納部から媒体を取出して排出口へ排出又は処理した後に排出する媒体処理装置において、
優先して排出する前記未処理の媒体の排出用に、通常処理の媒体の排出口と異なる排出口を設け、
優先処理で媒体処理の指示があった場合に、通常処理中の媒体処理を中断して、当該優先処理で前記未処理の媒体を前記異なる排出口に排出し、前記操作表示部に前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨を表示するよう制御する制御部を設けたことを特徴とする媒体処理装置。
【請求項２】
請求項１記載の媒体処理装置において、
前記優先処理で前記未処理の媒体を排出前に一時保留する媒体一時保留部を設け、
更に、前記制御部は、優先処理の指示があった場合に、通常処理の媒体の処理を中断して、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部に一時保留し、前記操作表示部に前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨を表示するように制御することを特徴とする媒体処理装置。
【請求項３】
前記通常処理の媒体の処理の完了を監視する媒体処理監視部を設け、
更に、前記制御部は、前記優先処理の指示があった場合に、前記通常処理で前記未処理の媒体の処理を中断して、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部に一時保留し、その後前記通常処理の媒体の処理を再開し、前記媒体処理監視部の監視の結果、前記通常処理の媒体の処理が完了したら、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部より戻して前記通常処理を行なった後、排出するように制御することを特徴とする請求項２記載の媒体処理装置。
【請求項４】
前記通常処理の媒体の処理の完了を監視する媒体処理監視部を設け、
更に、前記制御部は、前記優先処理の指示があった場合に、前記通常処理で前記未処理の媒体の処理を中断して、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部に一時保留し、その後前記通常処理の媒体の処理を再開し、前記媒体処理監視部の監視の結果、前記通常処理の媒体の処理が完了したら、前記未処理の媒体を排出するか前記通常処理を行って排出するかの選択を行う選択画面を前記操作表示部に表示し、当該選択に応じて前記一時保留部の前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理後に排出するよう制御することを特徴とする請求項２記載の媒体処理装置。
【請求項５】
前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理後に排出かの指示を別の端末から行い、
前記媒体収納部から繰出して前記一時保留部に搬送した後の前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨の表示を前記別の端末の操作表示部に表示し、
前記中断した通常処理を再開し終了した時に、前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理を行って排出するかの選択を行う選択画面を前記別の端末の前記操作表示部に表示することを特徴とする請求項３又は４記載の媒体処理装置。
【請求項６】
前記別の端末にて登録された本人情報に基づいて認証した後、前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理を行って排出するかの選択を行う前記選択画面を表示することを特徴とする請求項５記載の媒体処理装置。
【請求項７】
操作表示部からの指示に基づいて、未処理の媒体を収納した媒体収納部から媒体を取出して排出口へ排出又は処理した後に排出する媒体処理装置を有する媒体処理システムにおいて、
優先処理で媒体処理の指示を出す他の端末を有し、
前記媒体処理装置には、優先して排出する前記未処理の媒体の排出用に、通常処理の媒体の排出口と異なる排出口を設け、
前記他の端末から優先処理で媒体処理の指示があった場合に、前記通常処理中の媒体処理を中断して、当該優先処理で前記未処理の媒体を前記異なる排出口に排出し、前記操作表示部に前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨を表示するよう制御する制御部を設けたことを特徴とする媒体処理システム。
【請求項８】
請求項７記載の媒体処理システムにおいて、
前記媒体処理装置には、前記優先処理で前記未処理の媒体を排出前に一時保留する媒体一時保留部を設け、
更に、前記制御部は、前記優先処理の指示があった場合に、通常処理の媒体の処理を中断して、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部に一時保留し、前記操作表示部に前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨を表示するように制御することを特徴とする媒体処理システム。
【請求項９】
前記媒体処理装置には前記通常処理の媒体の処理の完了を監視する媒体処理監視部を設け、
更に、前記制御部は、前記優先処理の指示があった場合に、前記通常処理で前記未処理の媒体の処理を中断して、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部に一時保留し、その後前記通常処理の媒体の処理を再開し、前記媒体処理監視部の監視の結果、前記通常処理の媒体の処理が完了したら、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部より戻して前記通常処理を行なった後、排出するように制御することを特徴とする請求項８記載の媒体処理システム。
【請求項１０】
前記媒体処理装置には前記通常処理の媒体の処理の完了を監視する媒体処理監視部を設け、
更に、前記制御部は、前記優先処理の指示があった場合に、前記通常処理で前記未処理の媒体の処理を中断して、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部に一時保留し、その後前記通常処理の媒体の処理を再開し、前記媒体処理監視部の監視の結果、前記通常処理の媒体の処理が完了したら、前記未処理の媒体を排出するか前記通常処理を行って排出するかの選択を行う選択画面を前記操作表示部に表示し、当該選択に応じて前記一時保留部の前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理後に排出するよう制御することを特徴とする請求項８記載の媒体処理システム。
【請求項１１】
前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理後に排出かの指示を前記他の端末から行い、
前記媒体収納部から繰出して前記一時保留部に搬送した後の前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨の表示を前記他の端末の操作表示部に表示し、
前記中断した通常処理を再開し終了した時に、前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理を行って排出するかの選択を行う選択画面を前記他の端末の前記操作表示部に表示することを特徴とする請求項９又は１０記載の媒体処理システム。
【請求項１２】
前記他の端末にて登録された本人情報に基づいて認証した後、前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理を行って排出するかの選択を行う前記選択画面を表示することを特徴とする請求項１１記載の媒体処理システム。
【請求項１３】
操作表示部からの指示に基づいて、未処理の媒体を収納した媒体収納部から媒体を取出して排出口へ排出又は処理した後に排出する媒体処理方法において、
優先処理で媒体処理の指示があった場合に通常処理中の媒体処理を中断する中断工程と、
当該優先処理で未処理の媒体を通常処理の媒体の排出口と異なる排出口に排出する排出工程と、
前記操作表示部に前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨を表示する表示工程を含むことを特徴とする媒体処理方法。
【請求項１４】
請求項１３記載の媒体処理方法において、
更に、優先処理の指示があった場合に、通常処理の媒体の処理を中断して、前記優先処理で前記未処理の媒体を排出前に媒体一時保留部に一時保留する媒体一時保留工程と、
前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部に一時保留した後に、前記表示工程で前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨を表示することを特徴とする媒体処理方法。
【請求項１５】
前記通常処理の媒体の処理の完了を媒体処理監視部によって監視する監視工程と、
前記一時保留工程の後、前記通常処理の媒体の処理を再開し、前記媒体処理監視部の監視の結果、前記通常処理の媒体の処理が完了したら、前記優先処理で前記未処理の媒体を前記一時保留部より戻して前記通常処理を行う再処理工程を含むことを特徴とする請求項１４記載の媒体処理方法。
【請求項１６】
前記通常処理の媒体の処理の完了を媒体処理監視部によって監視する監視工程と、
前記一時保留工程の後、前記通常処理の媒体の処理を再開し、前記媒体処理監視部の監視の結果、前記通常処理の媒体の処理が完了したら、前記未処理の媒体を排出するか前記通常処理を行って排出するかの選択を行う選択画面を前記操作表示部に表示する第２の表示工程と、
当該選択に応じて前記一時保留部の前記未処理の媒体を排出又は前記通常処理後に排出する第２の排出工程を含むことを特徴とする請求項１５記載の媒体処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は金融機関等において通帳等の媒体の発行に使用される媒体処理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、媒体処理装置としての通帳処理装置において通帳を発行する場合には、内部に収納してある新規通帳に所定の印字処理及び磁気ストライプ処理を行なって排出することにより新通帳として発行している。このような通帳処理装置において、通帳を緊急に処理しなければならない状況が発生した場合、通常処理に優先して処理を行なう優先処理機能を有するものがある（特開平１０−３４０３０３）。
【０００３】
当該技術は、通帳発給処理において優先発給機能を持たせることにより、通帳を緊急に発給しなければならない状況が発生した場合に、必ずしも受付番号順によることなく、それを優先して印刷する情報表示処理装置である。
【０００４】
一方、他の技術として、通帳の発行処理を行なった後、通帳を排出する挿入排出口を設けた媒体処理装置に関するものがある（特開平１１−２０９８７）。
【特許文献１】特開平１０−３４０３０３
【特許文献２】特開平１１−２０９８７
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
当該特許文献１によれば、通帳を緊急に発給しなければならない場合に、先に受け付けた通常処理の通帳に対して割込みして優先発給することは可能となる。しかしながら金融機関の業務において、媒体処理装置での割込みで発行する通帳は、処理していない通帳（いわゆるまっさらな通帳、以後未処理通帳という）の場合があり、以下の問題がある。
【０００６】
即ち、通常処理で発行された通帳と未処理通帳が一箇所の媒体排出口に集積されるので、未処理通帳が他の通帳と混在し、探し出すのに時間が掛かるおそれがある。未処理通帳を取出した後は、当該未処理通帳を別の媒体処理装置で処理し、早急に顧客に渡す必要があるので、探し出すのに時間が掛かることはサービス低下につながるおそれがある。また、未処理通帳が単に媒体排出口に排出することは、他の操作者に自由に取り出され、その結果悪用されるおそれがあるので、セキュリティー上の問題がある。
【０００７】
前記特許文献２における挿入排出口を使用して、仮に未処理通帳を排出する場合も同様の問題がある。
【０００８】
そこで、本発明が解決しようとする課題は、未処理通帳を通常処理で発行される通帳と混在することなく排出することにより、探し出すのに時間を必要とすることなく、より迅速に優先処理を行ない、更に、排出された未処理通帳を他の操作者に自由に取り出されることなく、その結果悪用されるおそれのないセキュリティーを確保した媒体処理装置を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の課題を解決するための手段は、媒体処理装置において、通常処理で通帳を処理中に、別の操作者から優先処理の割込みにより未処理通帳の発行指示があったときには、前記通常処理を中断して優先処理を行なうものであり、その際、優先処理の未処理通帳の排出は通常処理の排出口とは違う排出口に排出する。
【００１０】
即ち、特許請求の範囲の請求項１記載の媒体処理装置は、操作表示部からの指示に基づいて、未処理の媒体を収納した媒体収納部から媒体を取出して排出口へ排出又は処理した後に排出する媒体処理装置において、優先して排出する前記未処理の媒体の排出用に、通常処理の媒体の排出口と異なる排出口を設け、優先処理で媒体処理の指示があった場合に、通常処理中の媒体処理を中断して、当該優先処理で前記未処理の媒体を前記異なる排出口に排出し、前記操作表示部に前記未処理の媒体の取出処理の完了の旨を表示するよう制御する制御部を設けた媒体処理装置である。
【００１１】
また、優先処理の未処理通帳の排出口に設けた一時保留部に一時保留し、前記未処理通帳の発行指示を出した操作者の本人認証が一致しないと排出しないように制御する。
【発明の効果】
【００１２】
本発明により、優先処理の未処理通帳の排出口を通常処理の排出口に対し別に設けたので、未処理通帳を通常処理で発行される通帳と混在することなく排出できる。従って探し出すのに時間を必要とすることなく、より迅速に優先処理を行なうことができる。
【００１３】
また、未処理通帳を排出口に設けた一時保留部に一時保留し、前記未処理通帳の発行指示を出した操作者の本人認証が一致しないと排出しないようにしたので、他の操作者に自由に取り出されることなく、その結果悪用されるおそれのないセキュリティーを確保した媒体処理装置を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
（第１の実施の形態）
以下、本発明の第１の実施の形態を図面に従って説明する。図１は本第１の実施の形態の媒体処理装置を示す概略構成図である。図１において媒体処理装置１には上位装置としてのホストサーバ２と、当該媒体処理装置１に対して発行指示ができる営業店端末３が接続されている。
【００１５】
媒体処理装置１の内部は、未処理通帳としての媒体を繰出し可能に収納する媒体収納部４と、通帳に対して可視情報や磁気情報を書き込む媒体処理部５と、通常処理の媒体を排出する媒体排出口９と、媒体を挿入し且つ未処理通帳を排出する媒体挿入排出口１０と、未処理通帳をオペレータの本人認証が取れるまで一時保留する媒体一時保留部１１と、前記媒体収納部４から媒体を繰出し、図示しない搬送ローラで媒体を搬送する媒体搬送路１２とを有する。更に、当該媒体処理装置１は、操作者が操作し発行指示等を行なう操作表示部６と、操作者の本人認証を行なうオペレータ認証部８と、これら各部を制御する主制御部７を有する。
【００１６】
前記媒体収納部４には、複数種の未処理通帳を収納する複数の通帳カセット１３−１〜１３−６を有し、操作表示部６からの発行指示に基づいていずれかのカセット１３から通帳が媒体搬送路１２に繰出され、媒体処理部５へ搬送される。当該媒体処理部５には、通帳の中紙等に顧客氏名、口座番号等の顧客情報を印字する印字部１４と、通帳の表紙又は中紙を捲るページ捲り部１５と、通帳の表紙に設けられている磁気ストライプに対して磁気データの書込み読出しを行なう磁気ストライプ処理部１６を有する。
【００１７】
前記媒体搬送路１２は媒体収納部４からの媒体を媒体排出口９又は媒体挿入排出口１０へ搬送するように設けられ、その間の媒体搬送路１２上には、前記印字部１４、ページ捲り部１５及び磁気ストライプ処理部１６が当該媒体搬送路１２に沿って設けられている。
【００１８】
更に媒体一時保留部１１には、媒体搬送路１２から搬送された未処理通帳が当該媒体一時保留部１１に到着したことを検知する媒体検知センサ１７と、未処理通帳を媒体挿入排出口１０に排出する前にオペレータの本人認証が取れるまで保持する媒体保持機構１８を有する。なお、１９は媒体搬送路１２上の媒体を前記媒体排出口９方向と前記媒体挿入搬出口１０方向を切替えるブレードである。
【００１９】
図２は本第１の実施の形態の媒体処理システムの構成を示すブロック図である。主制御部７は前記操作表示部６と、前記オペレータ認証部８と、前記ホストサーバ２や前記営業店端末３に通信回線を介して接続された通信制御部２１に接続されており、更に、機構制御部２０に接続されている。
【００２０】
また、当該機構制御部２０は、前記媒体処理部５と、前記媒体挿入排出口１０を制御する媒体挿入排出制御部１０−１と、前記媒体一時保留部１１を制御する媒体一時保留制御部１１−１と、前記媒体搬送路１２の図示しない搬送ローラや前記ブレード１９を制御する媒体搬送制御部１２−１を制御するために接続されている。更に前記媒体処理部５は、前記印字部１４を制御する印字制御部１４−１と、前記ページ捲り部１５を制御するページ捲り制御部１５−１と、前記磁気ストライプ処理部１６を制御する磁気ストライプ制御部１６−１とからなっている。
【００２１】
一方、前記営業店端末３は、媒体処理装置１に対する発行指示を当該営業店端末３からも可能とする操作表示部２６と、営業店端末３から当該媒体処理装置１へ発行指示する際に営業店端末３を操作するオペレータの本人認証を行なうオペレータ認証部２８を有する。また、ホストサーバ２には、前記オペレータの本人認証のためのオペレータ情報が格納されているオペレータデータベース２２を有する。
【００２２】
次に、第１の実施の形態の動作について説明する。図３は第１の実施の形態の動作を示すフローチャートである。以下説明において、当該媒体処理装置１を操作して通常の通帳発行処理を指示する操作者をオペレータＡとし、前記営業店端末３を操作して、当該媒体処理装置１から未処理通帳のまま単に取出処理を指示する操作者をオペレータＢとする。
【００２３】
なお、前記通常の通帳発行処理とは、通帳カセット１３に格納された未処理通帳に対し、媒体処理部５による印字処理や磁気ストライプ処理等を行なって排出することをいう。また、図示しないが、前記オペレータＢは営業店端末３を操作する前に、あらかじめ当該営業店端末３のオペレータ認証部２８で本人認証をしているものとする。
【００２４】
図３において先ず、オペレータＡは媒体処理装置１の操作表示部６により、例えば５冊連続での通帳発行指示を行なう（Ｓ１０１）。オペレータＡが指示した通帳１冊分の発行処理は、機構制御部２０が媒体搬送制御部１２−１を制御し、該当カセット例えばカセット１３−１から未処理の通帳を媒体搬送路１２に搬送する（Ｓ１０２）。次に機構制御部２０が媒体処理部５の印字制御部１４−１を制御することにより、印字部１４で印字処理を行ない、ページ捲り制御部１５−１を制御することにより、ページ捲り部１５でページ捲り処理を行ない、更に磁気ストライプ制御部１６−１を制御することにより、磁気ストライプ処理部１６で磁気ストライプ処理を行なう（Ｓ１０３）。その後、機構制御部２０は媒体搬送制御部１２−１を制御することにより通帳を媒体排出口９に排出する（Ｓ１０４）。
【００２５】
今仮にオペレータＡの発行処理が３冊完了し、４冊目の処理を開始したときに、オペレータＢが、優先処理として営業店端末３の操作表示部２６により未処理通帳の取出処理の指示を行なったとする。主制御部７が営業店端末３から通信制御部２１を介して、前記オペレータＢによる未処理通帳の取出処理の指示を受けると(Ｓ１０５)、当該主制御部７は通信制御部２１を介して、ホストサーバ２のオペレータデータベース２２に対しオペレータＢの本人情報を登録する（Ｓ１０６）。
【００２６】
その後、主制御部７は媒体搬送制御部１２−１を制御し、オペレータＡが指示している処理中の通帳をページ捲り部１５に一旦退避し、媒体処理を中断する（Ｓ１０７）。なお、主制御部７がオペレータＢからの未処理通帳の取出処理の指示を受信した時、主制御部７は機構制御部２０を制御し、媒体処理の状況によって、当該処理を直ちに中断するか一部処理した後中断するかを決定する。例えば印字部１４で印字処理中であれば、残り印字データを印字後に退避するようにしてもよく、また、印字部１４での印字処理が未処理でかつ磁気ストライプ処理部１６での磁気ストライプ処理が処理中であれば、磁気ストライプ処理した終わらせた後、印字処理をすることなく、退避するようにしてもよい。いずれにしろ媒体処理は中断する。
【００２７】
ステップ１０７において、前記ページ捲り部１５に処理中の通帳を一旦退避すると、主制御部７は媒体搬送制御部１２−１を制御し、オペレータＢが指示した未処理通帳を該当の通帳カセット１３例えば通帳カセット１３−６から繰出し、媒体搬送路１２に搬送し、ブレード１９を切替えて、媒体一時保留部１１に搬送する（Ｓ１０８）。媒体一時保留部１１に搬送された未処理通帳を媒体検出センサ１７が検知すると（Ｓ１０９）、媒体保持機構１８が有効になり、未処理通帳が媒体一時保留部１１に保持される（Ｓ１１１）。
【００２８】
一方、前記ページ捲り部１５に退避しているオペレータＡの指示している通帳は、ステップ１０９における前記媒体一時保留部１１の媒体検出センサ１７で検出したタイミングで、発行処理を再開する（Ｓ１１２）。その後のフローは図示を省略してある。
【００２９】
更に、ステップ１０９における前記媒体一時保留部１１の媒体検出センサ１７で検出したタイミングで、主制御部７は通信制御部２１を介して、営業店端末３の操作表示部２６に対し「通帳取出し準備完了」或いは「通帳の取出処理の完了」のメッセージを表示する(Ｓ１１０)。
【００３０】
当該メッセージにより、オペレータＢは媒体処理装置１のところまで行き、当該媒体処理装置１の操作表示部２６を操作すると、主制御部７はオペレータ認証部８により本人認証を行なう（Ｓ１１３）。そして、主制御部７は通信制御部２１を介して、既に営業店端末３からホストサーバ２のオペレータデータベース２２に格納してあるオペレータ情報を取り寄せ、前記媒体処理装置１で認証した本人情報と、オペレータ情報を照合する（Ｓ１１４）。
【００３１】
ステップ１１５で照合の結果がＯＫの場合は、前記媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８を無効にし（Ｓ１１６）、保持されている未処理通帳を自動で媒体挿入排出口１０に排出する（Ｓ１１７）。オペレータＢはその場で前記媒体挿入排出口１０に排出された未処理通帳を受取ることができる。なお、その後オペレータＢは図示しない別の媒体処理装置で未処理通帳の処理をすることになる。また、ステップ１１５で照合の結果ＯＫでなければ前記オペレータ認証に戻る。
【００３２】
以上説明したように、第１の実施の形態によれば、未処理通帳の媒体挿入排出口１０を通常処理の媒体排出口９と別に設けたので、未処理通帳を通常処理で発行される通帳と混在することなく排出できる。従って探し出すのに時間を必要とすることなく、より迅速にかつ効率化して優先処理を行なうことができる。
【００３３】
また、未処理通帳を媒体挿入排出口１０に設けた媒体一時保留部１１に一時保留し、前記未処理通帳の発行指示を出したオペレータＢの本人認証が一致しないと排出しないようにしたので、他の操作者に自由に取り出されることなく、その結果悪用されるおそれのないセキュリティーを確保した媒体処理装置１を提供することができる。
【００３４】
（第２の実施の形態）
次に第２の実施の形態について説明する。前記第１の実施の形態によれば、媒体挿入排出口１０に排出された未処理通帳を受取ったオペレータＢは、当該未処理通帳を別の媒体処理装置で処理をすることになる。これに対し第２の実施の形態は当該媒体処理装置１で処理可能とするものである。即ち、オペレータＡによる通常処理による通帳処理の処理状況によって、オペレータＢの未処理通帳の取出処理が通常処理に変更可能であれば、当該媒体処理装置１で処理可能とするものである。
【００３５】
図４は本第２の実施の形態の媒体処理装置を示す概略構成図であり、図５は本第２の実施の形態の媒体処理システムの構成を示すブロック図である。前記第１の実施の形態の説明である図１、図２と同一の構成要素には同一の符号を付してある。そのため、前記第１の実施の形態の説明を援用する。
【００３６】
図４において第１の実施の形態と異なる要素は、媒体一時保留部１１の媒体吸入機構２９である。当該媒体吸入機構２９は、後述するように前記媒体保持機構１８で保持している未処理通帳を媒体搬送路１２に戻すための機構である。
【００３７】
また、図５において第１の実施の形態と異なる要素は、ホストサーバ２の処理電文データベース３１と、通帳処理の処理状況を監視する通帳処理監視部３２である。当該通帳処理監視部３２は、主制御部７と接続され、オペレータＡの指示した通常の通帳処理の処理が終わったかどうかを監視している。また、ホストサーバ２の処理電文データベース３１は、オペレータＢの指示した未処理通帳を通常処理にするための印字情報と磁気情報を含む。
【００３８】
次に、第２の実施の形態の動作について説明する。図６及び図７は第２の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【００３９】
図６、図７において先ず、オペレータＡは媒体処理装置１の操作表示部６により、例えば５冊連続での通帳発行指示を行なう（Ｓ２０１）。オペレータＡが指示した通帳１冊分の発行処理は、機構制御部２０が媒体搬送制御部１２−１を制御し、該当カセット例えばカセット１３−１から未処理の通帳を媒体搬送路１２に搬送する（Ｓ２０２）。次に機構制御部２０が媒体処理部５の印字制御部１４−１を制御することにより、印字部１４で印字処理を行ない、ページ捲り制御部１５−１を制御することにより、ページ捲り部１５でページ捲り処理を行ない、更に磁気ストライプ制御部１６−１を制御することにより、磁気ストライプ処理部１６で磁気ストライプ処理を行なう（Ｓ２０３）。その後、機構制御部２０は媒体搬送制御部１２−１を制御することにより通帳を媒体排出口９に排出する（Ｓ２０４）。
【００４０】
今仮にオペレータＡの発行処理が３冊完了し、４冊目の処理を開始したときに、オペレータＢが、優先処理として営業店端末３の操作表示部２６により未処理通帳の取出処理の指示を行なったとする。主制御部７が営業店端末３から通信制御部２１を介して、前記オペレータＢによる未処理通帳の取出処理の指示を受けると(Ｓ２０５)、当該主制御部７は通信制御部２１を介して、ホストサーバ２のオペレータデータベース２２に対し、オペレータＢの本人情報を登録する（Ｓ２０６）。そして、当該主制御部７は通信制御部２１を介して、ホストサーバ２の処理電文データベース３１に対し、未処理通帳を通常処理に変更する場合に必要とするデータ（電文）を登録する（Ｓ２０７）。
【００４１】
その後、主制御部７は媒体搬送制御部１２−１を制御し、オペレータＡが指示している処理中の通帳をページ捲り部１５に一旦退避し、処理を中断する（Ｓ２０８）。なお、主制御部７がオペレータＢからの未処理通帳の取出処理の指示を受信した時、主制御部７は機構制御部２０を制御し、通帳処理の状況によって、当該処理を一旦中断するか継続するかを決定する。
【００４２】
ステップ２０８において、前記ページ捲り部１５に処理中の通帳を一旦退避すると、主制御部７は媒体搬送制御部１２−１を制御し、オペレータＢが指示した未処理通帳を該当の通帳カセット１３例えば通帳カセット１３−６から繰出し、媒体搬送路１２に搬送し、ブレード１９を切替えて、媒体一時保留部１１に搬送する（Ｓ２０９）。媒体一時保留部１１に搬送された未処理通帳を媒体検出センサ１７が検知すると（Ｓ２１０）、媒体保持機構１８が有効になり、未処理通帳が媒体一時保留部１１に保持される（Ｓ２１２）。
【００４３】
一方、前記ページ捲り部１５に退避しているオペレータＡの指示している通帳は、ステップ２１０における前記媒体一時保留部１１の媒体検出センサ１７で検出したタイミングで、発行処理を再開する（Ｓ２１３）。その後のフローは図示を省略してある。
【００４４】
更に、ステップ２１０における前記媒体一時保留部１１の媒体検出センサ１７で検出したタイミングで、主制御部７は通信制御部２１を介して、営業店端末３の操作表示部２６に対し「通帳取出し準備完了」或いは「通帳の取出処理の完了」のメッセージを表示する(Ｓ２１１)。
【００４５】
当該メッセージにより、オペレータＢは媒体処理装置１のところまで行き、当該媒体処理装置１の操作表示部２６を操作すると、主制御部７はオペレータ認証部８により本人認証を行なう（Ｓ２１４）。更に、主制御部７は通信制御部２１を介して、既に営業店端末３からホストサーバ２のオペレータデータベース２２に格納してあるオペレータ情報を取り寄せ、前記媒体処理装置１で認証した本人情報と、オペレータ情報を照合する（Ｓ２１５）。
【００４６】
ステップ２１６で照合の結果がＯＫの場合は、主制御部７は通帳処理監視部３２を制御し、ステップ２１３で処理再開したオペレータＡの指示している通帳処理が完了したかを
【００４７】
確認する（Ｓ２１７）。
完了していない場合は、主制御部７は前記媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８を無効にし、保持されている未処理通帳を自動で媒体挿入排出口１０に排出する（Ｓ２１８）。オペレータＢはその場で前記媒体挿入排出口１０に排出された未処理通帳を受取ることができる。なお、その後オペレータＢは図示しない別の媒体処理装置で未処理通帳の処理をすることになる。また、ステップ２１６で照合の結果ＯＫでなければ前記オペレータ認証（Ｓ２１４）に戻る。
【００４８】
一方、ステップ２１７でオペレータＡの指示している通帳処理が完了した場合は媒体処理部５が空いているので、主制御部７は、操作表示部６を制御し、未処理通帳を改めて処理するか（即ち通常処理に変更する意味であり、以下「再処理」という）、再処理しないで自動排出するかの選択を促すメッセージを表示する。図８は操作表示部６に表示する再処理・取出選択画面６−１を示す。これにより、オペレータＢは再処理を選択する場合は再処理ボタン６−２を、自動排出を選択する場合は取出ボタン６−３を押下する。
【００４９】
オペレータＢが取出ボタンを押下した場合は、主制御部７は前記媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８を無効にし、保持されている未処理通帳を自動で媒体挿入排出口１０に排出する（Ｓ２１８）。
【００５０】
オペレータＢが再処理ボタンを押下した場合は、主制御部７は、媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８を無効にし（Ｓ２２１）、媒体吸入機構２９により通帳を再吸入し、媒体処理部５へ搬送する（Ｓ２２２）。
【００５１】
その後、主制御部７はホストサーバ２の処理電文データベース３１に登録してあるオペレータＢの指示した処理電文を呼び出し、これを使用して通帳処理を行なう。即ち、機構制御部２０が媒体処理部５の印字制御部１４−１を制御することにより、印字部１４で印字処理を行ない、ページ捲り制御部１５−１を制御することにより、ページ捲り部１５でページ捲り処理を行ない、更に磁気ストライプ制御部１６−１を制御することにより、磁気ストライプ処理部１６で磁気ストライプ処理を行なう（Ｓ２２３）。その後、機構制御部２０は媒体搬送制御部１２−１を制御することにより通帳を媒体排出口９に排出する（Ｓ２２４）。
【００５２】
以上のように、第２の実施の形態によれば、オペレータBによる営業店端末３からの未処理通帳の取出処理の指示に対し、オペレータＡの通帳処理の状況を監視しているので、当該オペレータAの通帳処理が完了していれば、オペレータBが再処理による通帳処理に変更指示できるので、オペレータＢの未処理通帳を当該媒体処理装置１で処理可能となり、運用の効率化が図れる。
【００５３】
（第３の実施の形態）
次に第３の実施の形態について説明する。前記第２の実施の形態によれば、優先処理として未処理通帳の取出処理を指示していたオペレータBが当該媒体処理装置１のところまで行き、その時点でオペレータAの通帳処理が完了していれば、オペレータBの当該媒体処理装置１の操作表示部６における選択操作で、未処理通帳の再処理を指示することができた。しかしながら、金融機関の業務において、オペレータBが顧客対応で席を離れられない場合がある。そのような場合は、オペレータBはわざわざ当該媒体処理装置１の所まで行って操作表示部６を操作するのはわずらわしい。そこで、第３の実施の形態は、営業店端末３の操作表示部２６における選択操作で未処理通帳の前記再処理を指示するものである。
【００５４】
第３の実施の形態における媒体処理装置の構成と、媒体処理システムの構成は前記第２の実施の形態と同じであるので、前記第２の実施の形態の説明を援用する。
【００５５】
次に、第３の実施の形態の動作について説明する。第３の実施の形態の動作については前記第２の実施の形態の動作における図６のステップ２１０までは同じであるので、その説明を援用する。図９は第３の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【００５６】
図６のステップ２１０において、媒体一時保留部１１に搬送された未処理通帳を媒体検出センサ１７が検知すると（Ｓ２１０）、図９において、媒体保持機構１８が有効になり、未処理通帳が媒体一時保留部１１に保持される（Ｓ３１２）。
【００５７】
一方、前記ページ捲り部１５に退避しているオペレータＡの指示している通帳は、ステップ２１０における前記媒体検出センサ１７で検出したタイミングで、発行処理を再開する（Ｓ３１３）。
【００５８】
更に、ステップ２１０における前記媒体検出センサ１７で検出したタイミングで、主制御部７は通信制御部２１を介して、営業店端末３の操作表示部２６に対し「通帳取出し準備完了」或いは「通帳の取出処理の完了」のメッセージを表示する(Ｓ３１１)。
【００５９】
その後、主制御部７は通帳処理監視部３２を制御し、ステップ３１３で処理再開したオペレータＡの指示している通帳処理が完了したことを確認する（Ｓ３１４）。これにより、媒体処理部５が空いているので、主制御部７は通信制御部２１を制御し、営業店端末３の操作表示部２６に改めて処理するか、しないかの選択を促すメッセージを表示する。図１０は営業店端末３の操作表示部２６に表示する再処理選択画面２６−１を示す説明図である。
【００６０】
オペレータBは再処理選択画面２６−１の「はい」ボタン２６−２を押下すると、主制御部７は通信制御部２１を介してこれを受信すると、機構制御部２０を制御する。機構制御部２０は媒体一時保留制御部１１−１を制御し、媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８を無効にする（Ｓ３１７）。更に、媒体吸入機構２９により再吸入し、未処理通帳を媒体搬送路１２に戻し、媒体処理部５へ搬送する（Ｓ３１８）。
【００６１】
その後、主制御部７はホストサーバ２の処理電文データベース３１に登録してあるオペレータＢの指示した処理電文を呼び出し、これを使用して通帳処理を行なう。即ち、機構制御部２０が媒体処理部５の印字制御部１４−１を制御することにより、印字部１４で印字処理を行ない、ページ捲り制御部１５−１を制御することにより、ページ捲り部１５でページ捲り処理を行ない、更に磁気ストライプ制御部１６−１を制御することにより、磁気ストライプ処理部１６で磁気ストライプ処理を行なう（Ｓ３１９）。
【００６２】
主制御部７は媒体搬送制御部１２−１を制御して、処理された通帳を媒体一時保留部１１に搬送すると、当該媒体一時保留部１１の媒体検出センサ１７がこれを検知する（Ｓ３２０）。そうすると、当該媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８が有効となり、処理された通帳は当該媒体一時保留部１１に保持される（Ｓ３２１）。
【００６３】
そして適当な時間経過後、オペレータＢは媒体処理装置１のところまで行き、当該媒体処理装置１の操作表示部２６を操作すると、主制御部７はオペレータ認証部８により本人認証を行なう（Ｓ３２２）。更に、主制御部７は通信制御部２１を介して、既に営業店端末３からホストサーバ２のオペレータデータベース２２に格納してあるオペレータ情報を取り寄せ、前記媒体処理装置１で認証した本人情報と、オペレータ情報を照合する（Ｓ３２３）。
【００６４】
ステップ３２４で照合の結果がＯＫの場合は、主制御部７は前記媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８を無効にし、保持されている未処理通帳を自動で媒体挿入排出口１０に排出する（Ｓ３２５）。また、照合の結果ＯＫでなければ前記オペレータ認証（Ｓ３２２）に戻る。
【００６５】
前記ステップ３１６において、オペレータＢが再処理選択画面２６−１の「いいえ」ボタン２６−３を押下した場合は、その後適当な時間経過後、オペレータBが当該媒体処理装置１のところへ未処理通帳を取りに来たときは、前記ステップ３２２と同様に、オペレータBによる媒体処理装置１でのオペレータ認証並びに、前記ステップ３２３と同様に、既に登録しているホストサーバ２のオペレータデータベース２２の情報と照合する。その結果、ステップ３２４と同様にOKであれば、主制御部７は前記媒体一時保留部１１の媒体保持機構１８を無効にし、保持されている未処理通帳を自動で媒体挿入排出口１０に排出する（Ｓ３２６）。
【００６６】
以上のように、第３の実施の形態によれば、オペレータBが営業店端末３から未処理通帳の取出処理を指示した後、かつオペレータAの媒体処理装置１での通常の処理完了後、オペレータBが顧客対応で席が離れられずにいる場合でも、オペレータBが当該営業店端末３から再処理による通帳処理に変更指示できるので、更に運用の効率化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】第１の実施の形態の媒体処理装置を示す概略構成図である。
【図２】第１の実施の形態の媒体処理システムの構成を示すブロック図である。
【図３】第１の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【図４】第２の実施の形態の媒体処理装置を示す概略構成図である。
【図５】第２の実施の形態の媒体処理システムの構成を示すブロック図である。
【図６】第２の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【図７】第２の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【図８】操作表示部に表示する再処理・取出選択画面を示す説明図である。
【図９】第３の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【図１０】営業店端末の操作表示部に表示する再処理選択画面を示す説明図である。
【符号の説明】
【００６８】
１    媒体処理装置
２    ホストサーバ
３    営業店端末
４    媒体収納部
５    媒体処理部
６    操作表示部
７    主制御部
８    オペレータ認証部
９    媒体排出口
１０  媒体挿入排出口
１４  印字部  
１５  ページ捲り部      
１６  磁気ストライプ処理部    
２６  操作表示部
３２  通帳処理監視部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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