(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムであって、
ユーザが販売する商品又はサービスの管理データについて記憶手段に登録を要求する登録要求、又は、前記記憶手段に記憶された当該管理データの変更を要求する変更要求を当該ユーザから受け付ける要求受付手段と、
前記要求受付手段による登録要求又は変更要求の受付に応じて当該登録要求又は当該変更要求の内容に基づいて生成されたコメントを前記ユーザに提供するコメント提供手段と、
前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供手段により提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力手段と、
を含むことを特徴とするコメント投稿支援システム。
【請求項２】
前記要求受付手段は、前記ユーザにより提供される商品又はサービスに関する複数の属性値の登録要求又は変更要求を当該ユーザから受け付け、
前記コメント提供手段は、前記要求受付手段が登録要求又は変更要求を受け付ける複数の属性値それぞれに対応すると共に当該対応する属性値に基づいて生成された複数のコメントを前記ユーザに提供し、
前記コメント出力手段は、前記ユーザに提供される複数のコメントのうちから当該ユーザにより選択されるコメントを、当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力する、
ことを特徴とする請求項１に記載のコメント投稿支援システム。
【請求項３】
前記変更要求受付手段は、ユーザにより提供される商品又はサービスを提供可能な数又はユーザにより提供される商品又はサービスの価格の変更要求を受け付け、
前記コメント提供手段は、前記変更要求受付手段による変更要求が示す、ユーザにより提供される商品又はサービスを提供可能な数又はユーザにより提供される商品又はサービスの価格の変更に応じたコメントを前記ユーザに提供する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のコメント投稿支援システム。
【請求項４】
投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムの制御方法であって、
ユーザが販売する商品又はサービスの管理データについて記憶手段に登録を要求する登録要求、又は、前記記憶手段に記憶された当該管理データの変更を要求する変更要求を当該ユーザから受け付ける要求受付ステップと、
前記要求受付ステップでの登録要求又は変更要求の受付に応じて当該登録要求又は当該変更要求の内容に基づいて生成されたコメントを前記ユーザに提供するコメント提供ステップと、
前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供ステップで提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力ステップと、
を含むことを特徴とするコメント投稿支援システムの制御方法。
【請求項５】
投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、
ユーザが販売する商品又はサービスの管理データについて記憶手段に登録を要求する登録要求、又は、前記記憶手段に記憶された当該管理データの変更を要求する変更要求を当該ユーザから受け付ける要求受付手段、
前記要求受付手段による登録要求又は変更要求の受付に応じて当該登録要求又は当該変更要求の内容に基づいて生成されたコメントを前記ユーザに提供するコメント提供手段、
前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供手段により提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力手段、
として前記コンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項６】
投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムとしてコンピュータを機能させるプログラムを記録した記録媒体であって、
ユーザが販売する商品又はサービスの管理データについて記憶手段に登録を要求する登録要求、又は、前記記憶手段に記憶された当該管理データの変更を要求する変更要求を当該ユーザから受け付ける要求受付手段、
前記要求受付手段による登録要求又は変更要求の受付に応じて当該登録要求又は当該変更要求の内容に基づいて生成されたコメントを前記ユーザに提供するコメント提供手段、
前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供手段により提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力手段、
として前記コンピュータを機能させることを特徴とするプログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コメント投稿支援システム、コメント投稿支援システムの制御方法、プログラム及び記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
複数のシステムを連携する技術が存在する。特許文献１には、ディストリビュータが提供するＷｅｂサイトにログインすることにより、アグリゲータのサーバがプロバイダのサーバから収集して統合したユーザ情報に簡単にアクセスすることができるシステムが開示されている。
【０００３】
また、電子商取引システムを利用した商品やサービスの販売促進の一環として、電子商取引システムにより販売される商品やサービスの提供者であるユーザが、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）サービス等のコミュニケーションサービスに、商品やサービスに関する情報をその商品やサービスの紹介ページへのリンクとともにコメントとして投稿して、コミュニケーションサービスのコメントを閲覧したユーザを商品やサービスについての紹介ページに誘導することが行われている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−１０８６８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
電子商取引システムでは、商品やサービスを提供するユーザが、提供する商品やサービスに関する情報（名称、単価、在庫数、説明文等）を登録する。そして、商品やサービスの購入を希望するユーザが、これらの情報を閲覧して、購入する商品やサービスを決めることとなる。
【０００６】
ここで、ユーザにより商品やサービスに関する情報の登録や変更が行われた際に、そのことに関するコメントをコミュニケーションサービスに投稿すると、商品やサービスの購入を希望するユーザの注目を集め、商品やサービスの販売が促進されることが期待できる。しかし、ユーザにより商品やサービスに関する情報の登録や変更が行われた際に、そのことに関するコメントをユーザがわざわざ入力して、コミュニケーションサービスに投稿するのは面倒である。
【０００７】
本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであって、その目的の１つは、従来よりも、ユーザによって投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスへのユーザにより提供される商品やサービスに関するコメントの投稿を行う際のユーザの手間を軽減することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明に係るコメント投稿支援システムは、投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムであって、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報に応じたコメントを当該ユーザに提供するコメント提供手段と、前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供手段により提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力手段と、を含むことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明に係るコメント投稿支援システムの制御方法は、投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムの制御方法であって、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報に応じたコメントを当該ユーザに提供するコメント提供ステップと、前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供ステップで提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明に係るプログラムは、投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムとしてコンピュータを機能させるプログラムであって、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報に応じたコメントを当該ユーザに提供するコメント提供手段、前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供手段により提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力手段、としてコンピュータを機能させることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明に係る記録媒体は、投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムとしてコンピュータを機能させるプログラムを記録した記録媒体であって、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報に応じたコメントを当該ユーザに提供するコメント提供手段、前記ユーザから受け付ける、前記コメント提供手段により提供されるコメントの投稿要求に応じて、当該コメントを当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力するコメント出力手段、として前記コンピュータを機能させることを特徴とするプログラムを記録した記録媒体である。
【００１２】
本発明では、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報に応じたコメントがユーザに提供され、ユーザは、コメント投稿支援システムに提供されるコメントの投稿を要求すると、そのコメントがコミュニケーションシステムに出力される。このようにして、本発明によれば、ユーザによって投稿されたコメントを他者に公開するコミュニケーションサービスへのユーザにより提供される商品やサービスに関するコメントの投稿を行う際のユーザの手間が従来よりも軽減されることとなる。
【００１３】
本発明の一態様では、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報の登録要求を受け付ける登録要求受付手段、をさらに含み、前記コメント提供手段は、前記登録要求受付手段による登録要求の受付に応じて、前記登録要求受付手段が登録要求を受け付ける商品又はサービスに関する情報に応じたコメントを前記ユーザに提供することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明の一態様では、記憶手段に記憶されているユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報の変更要求を受け付ける変更要求受付手段、をさらに含み、前記コメント提供手段は、前記変更要求受付手段による変更要求の受付に応じて、前記変更要求受付手段が変更要求を受け付ける商品又はサービスに関する情報に応じたコメントを前記ユーザに提供することを特徴とする。
【００１５】
この態様では、前記変更要求受付手段は、ユーザにより提供される商品又はサービスを提供可能な数又はユーザにより提供される商品又はサービスの価格の変更要求を受け付け、前記コメント提供手段は、前記変更要求受付手段による変更要求が示す、ユーザにより提供される商品又はサービスを提供可能な数又はユーザにより提供される商品又はサービスの価格の変更に応じたコメントを前記ユーザに提供してもよい。
【００１６】
また、本発明の一態様では、前記コメント提供手段は、複数のコメントを前記ユーザに提供し、前記コメント出力手段は、前記ユーザに提供される複数のコメントのうちから当該ユーザにより選択されるコメントを、当該ユーザによって投稿された他者に公開されるコメントとして前記コミュニケーションサービスを提供するコミュニケーションシステムに出力することを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態に係るコンピュータネットワークの全体構成図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る仮想商店街システムで実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図３】パートナー管理データの一例を示す図である。
【図４】仮想商店街アカウントデータの一例を示す図である。
【図５】コミュニケーションアカウントデータの一例を示す図である。
【図６】商品・サービス管理データの一例を示す図である。
【図７】本発明の一実施形態で行われるコミュニケーションアカウントデータ登録処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図８】トップページの一例を示す図である。
【図９】コミュニケーションアカウントデータ登録ページの一例を示す図である。
【図１０】トップページの一例を示す図である。
【図１１】本発明の一実施形態で行われる商品・サービス管理データ登録処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図１２】商品・サービス設定ページの一例を示す図である。
【図１３】商品・サービス個別登録ページの一例を示す図である。
【図１４】商品・サービス管理データ登録完了ページの一例を示す図である。
【図１５】本発明の一実施形態で行われるコメントの投稿処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図１６】コメント投稿ページの一例を示す図である。
【図１７】目玉商品設定ページの一例を示す図である。
【図１８】目玉商品設定完了ページの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の一実施形態について図面に基づき詳細に説明する。
【００１９】
図１は、本発明の一実施形態に係るコンピュータネットワークの全体構成図である。図１に示すように、インターネットなどのコンピュータネットワーク１８には、いずれもコンピュータを中心に構成された仮想商店街システム１０（１０−１〜１０−ｎ）、コミュニケーションシステム１２、店舗端末１４（１４−１〜１４−ｍ）、購入ユーザ端末１６（１６−１〜１６−ｌ）、が接続されている。そして、仮想商店街システム１０、コミュニケーションシステム１２、店舗端末１４、購入ユーザ端末１６は互いに通信可能になっている。
【００２０】
仮想商店街システム１０は、例えば、仮想商店街のポータルとして機能するコンピュータシステムである。本実施形態では、例えば、複数の企業によって、それぞれ異なる仮想商店街が運営されている。そして、本実施形態では、仮想商店街と仮想商店街システム１０とは１対１で対応付けられる。そして、第１の仮想商店街システム１０−１、第２の仮想商店街システム１０−２、・・・、第ｎの仮想商店街システム１０−ｎは、互いに異なる企業により管理されている。また、仮想商店街システム１０は、店舗端末１４や購入ユーザ端末１６から受け付ける処理要求に基づく処理を実行する。また、本実施形態では、仮想商店街システム１０は、コミュニケーションシステム１２が提供するコミュニケーションサービスにおけるコメントの投稿を支援するコメント投稿支援システムとしても機能する。
【００２１】
コミュニケーションシステム１２は、例えば、コメントの投稿を受け付けて、そのコメントを公衆に公開するコミュニケーションサービスを提供するためのサーバ等のコンピュータシステムである。コミュニケーションシステム１２は、仮想商店街を運営する１又は複数の企業によって管理されるシステムであってもよいし、仮想商店街を運営する企業以外の企業によって管理されるシステムであってもよい。コミュニケーションシステム１２は、例えば、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）サービス又はＦａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）サービス等のソーシャル・ネットワーキング・サービスを提供するサーバ等のコンピュータシステムである。
【００２２】
コミュニケーションシステム１２によって提供されるコミュニケーションサービスでは、原則として、投稿者は相手を特定しないでコメントを投稿する。そして、コメントの閲覧者が閲覧するコメントを選ぶ。例えば、コミュニケーションシステム１２のユーザは、自らが興味を持っている分野に関するコメントを投稿したり、他のユーザによって投稿された同分野に関するコメントを選んで閲覧したりすることによって、同分野に関するコミュニケーションを図ることができる。
【００２３】
仮想商店街システム１０、コミュニケーションシステム１２は、それぞれ、例えば、自装置にインストールされるプログラムに従って動作するＣＰＵ等のプログラム制御デバイスである制御部、ＲＯＭやＲＡＭ等の記憶素子やハードディスクドライブなどである記憶部、ネットワークボードなどの通信インタフェースである通信部、を含んで構成されている。これらの要素は、バスを介して接続される。仮想商店街システム１０、及び、コミュニケーションシステム１２の記憶部には、自装置の制御部によって実行されるプログラムが記憶される。また、仮想商店街システム１０、及び、コミュニケーションシステム１２の記憶部は、自装置のワークメモリとしても動作する。
【００２４】
店舗端末１４は、仮想商店街に出店する店舗の関係者（例えば、店長）であるユーザ（以下、店舗ユーザと呼ぶ。）が利用するコンピュータである。店舗端末１４は、仮想商店街で販売する商品やサービスの情報等を仮想商店街システム１０に登録するために用いられる。例えば、店舗端末１４では、仮想商店街システム１０から提供される専用画面が表示される。店舗の関係者は、この専用画面において、商品やサービスの基本情報や商品やサービスの販売方法に関する情報等を入力できるようになっている。
【００２５】
購入ユーザ端末１６は、コミュニケーションシステム１２に投稿されたコメントを閲覧したり、仮想商店街システム１０を通じて商品やサービスを購入したりするユーザ（以下、購入ユーザと呼ぶ。）によって操作されるコンピュータである。
【００２６】
店舗端末１４や購入ユーザ端末１６は、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、携帯情報端末（ＰＤＡ）、スマートフォン、などである。店舗端末１４や購入ユーザ端末１６は、例えば、ＣＰＵ等の制御装置、ＲＯＭやＲＡＭ等の記憶素子やハードディスクドライブ等の記憶装置、ディスプレイ等の出力装置、マウス、キーボード、タッチパッド、ボタン等の入力装置、ネットワークボード等の通信装置を備えている。また、本実施形態に係る店舗端末１４や購入ユーザ端末１６には、ウェブブラウザ及び電子メールクライアントが予めインストールされており、これらのアプリケーションプログラムが実行される。店舗端末１４や購入ユーザ端末１６は、ウェブブラウザを通じて仮想商店街システム１０やコミュニケーションシステム１２が提供する各種サービスを受け、また、電子メールクライアントを通じて仮想商店街システム１０やコミュニケーションシステム１２から送信される電子メールを受信する。
【００２７】
図２は、本実施形態に係る仮想商店街システム１０で実現される機能のうち、コメント投稿支援機能に関連する機能の一例を示す機能ブロック図である。なお、本実施形態に係る仮想商店街システム１０では、図２に示す機能以外の機能も実現されている。
【００２８】
本実施形態に係る仮想商店街システム１０は、データ記憶部２０、ページ生成部２２、登録管理部２４、ページ出力部２６、おすすめコメント決定部２８、コメント受付部３０、コメント投稿可否判定部３２、コメント出力部３４、を含んで構成される。データ記憶部２０は、仮想商店街システム１０の記憶部を主として実現される。その他の要素は、仮想商店街システム１０の制御部を主として実現される。
【００２９】
これらの要素は、コンピュータである仮想商店街システム１０にインストールされたプログラムを、仮想商店街システム１０の制御部で実行することにより実現されている。なお、このプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体を介して、あるいは、インターネットなどの通信ネットワークを介して仮想商店街システム１０に供給される。
【００３０】
本実施形態では、予め、図３に例示するパートナー管理データ４０が、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置に記憶されている。パートナー管理データ４０は、例えば、コミュニケーションシステム１２と連携する仮想商店街を運営する企業（以下、パートナー企業と呼ぶ。）を管理するためのデータである。本実施形態では、パートナー管理データ４０には、パートナー企業の識別子であるパートナーＩＤ、パートナーの名称を示すパートナー名データ、パートナー企業を認証するパスワードを示すパスワードデータ、パートナー企業のメールアドレスを示すメールアドレスデータ、などが含まれている。図３には、パートナーＩＤの値が「ＲＴ１５６」であるパートナー管理データ４０と、パートナーＩＤの値が「ＡＡ３５７」であるパートナー管理データ４０と、が示されている。そして、本実施形態では、第１の仮想商店街システム１０−１に対応する仮想商店街を運営するパートナー企業に対応するパートナー管理データ４０は、パートナーＩＤの値が「ＲＴ１５６」であるパートナー管理データ４０であることとする。
【００３１】
本実施形態では、予め、第１の仮想商店街システム１０−１のデータ記憶部２０に、パートナーＩＤの値が「ＲＴ１５６」であるパートナー管理データ４０、共通ブラックリストデータ、図４に例示する仮想商店街アカウントデータ４２、コメントテンプレートデータ、が記憶されている。
【００３２】
共通ブラックリストデータは、コメントに含まれている場合にコメントの投稿が許可されないと判定されるアドレス（例えば、ＵＲＬ）のリスト（ブラックリスト）を示すデータである。共通ブラックリストデータに示されているアドレスは、具体的には、例えば、他の仮想商店街システム１０（例えば、第２の仮想商店街システム１０−２）に配置されているＷｅｂページのＵＲＬなどである。例えば、店舗ユーザがコミュニケーションシステム１２に投稿したコメントに含まれるＵＲＬがブラックリストに含まれている場合は、コメントが投稿できない旨が店舗端末１４のディスプレイに表示される。
【００３３】
図４に例示する仮想商店街アカウントデータ４２は、第１の仮想商店街システム１０−１に対応する仮想商店街に出店する店舗の店舗ユーザが、第１の仮想商店街システム１０−１が提供するサービス（例えば、販売する商品やサービスの登録など）を利用するためのアカウントデータである。仮想商店街アカウントデータ４２には、本実施形態では、例えば、第１の仮想商店街システム１０−１が提供するサービスにおける、仮想商店街に出店されている店舗の識別子である仮想商店街店舗ＩＤ、第１の仮想商店街システム１０−１のパートナーＩＤ（ここでは、「ＲＴ１５６」）、店舗ユーザが第１の仮想商店街システム１０−１にログインするためのパスワードを示すパスワードデータ、店舗の第１の仮想商店街システム１０−１における名称を示す仮想商店街店舗名データ、店舗ユーザのメールアドレスを示すメールアドレスデータ、個別ホワイトリストデータ、などが含まれている。個別ホワイトリストデータは、例えば、ブラックリストに含まれるアドレスであるが、コメントに含まれていてもコメントの投稿が許可されると判定されるアドレス（例えば、ＵＲＬ）のリスト（ホワイトリスト）を示すデータである。本実施形態では、店舗ユーザ毎に異なるホワイトリストを設定することが可能となっている。図４には、仮想商店街店舗ＩＤの値が「ａｘｘ２５３」である仮想商店街アカウントデータ４２と、仮想商店街店舗ＩＤの値が「ｂｘｘ７１４」である仮想商店街アカウントデータ４２と、が示されている。
【００３４】
本実施形態では、店舗端末１４が、ウェブブラウザを通じて第１の仮想商店街システム１０−１にアクセスし、仮想商店街店舗ＩＤ及びパスワードを第１の仮想商店街システム１０−１に送信し、第１の仮想商店街システム１０−１がログイン処理（認証処理）を実行した後に、この店舗端末１４が第１の仮想商店街システム１０−１に配置されているＷｅｂページにアクセスすると、店舗端末１４のディスプレイにそのＷｅｂページが表示される。なお、店舗端末１４が第１の仮想商店街システム１０−１に仮想商店街店舗ＩＤ及びパスワードを送信した後は、第１の仮想商店街システム１０−１は、例えば、クッキーを参照することにより店舗端末１４を利用する店舗ユーザに対応する仮想商店街店舗ＩＤを特定することができるようになっている。
【００３５】
本実施形態では、第１の仮想商店街システム１０−１が、後述するコミュニケーションアカウントデータ登録処理を実行することで、第１の仮想商店街システム１０−１のデータ記憶部２０に、図５に例示するコミュニケーションアカウントデータ４４が記憶される。また、本実施形態では、第１の仮想商店街システム１０−１が、後述する商品・サービス管理データ登録処理を実行することで、第１の仮想商店街システム１０−１のデータ記憶部２０に、図６に例示する商品・サービス管理データ４６が記憶される。
【００３６】
図５に例示するコミュニケーションアカウントデータ４４は、例えば、店舗ユーザがコミュニケーションサービスを利用するためのアカウントデータである。コミュニケーションアカウントデータ４４には、本実施形態では、例えば、コミュニケーションシステム１２における、仮想商店街に出店されている店舗の識別子であるコミュニケーション店舗ＩＤ、この店舗に対応する仮想商店街アカウントデータ４２の仮想商店街店舗ＩＤ、この店舗のコミュニケーションシステム１２における名称を示すコミュニケーション店舗名データ、この店舗が出店されている仮想商店街に対応する仮想商店街システム１０（本実施形態では、第１の仮想商店街システム１０−１）のパートナーＩＤ（ここでは、「ＲＴ１５６」）、店舗ユーザがコミュニケーションシステム１２にログインするためのパスワードを示すパスワードデータ、などが含まれている。図５には、コミュニケーション店舗ＩＤの値が「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」であるコミュニケーションアカウントデータ４４と、コミュニケーション店舗ＩＤの値が「ｂｘｘ７１４ＲＴ１５６」であるコミュニケーションアカウントデータ４４と、が示されている。本実施形態では、後述するように、第１の仮想商店街システム１０−１のデータ記憶部２０に記憶されるコミュニケーションアカウントデータ４４は、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置にも記憶されることとなる。
【００３７】
ここで、本実施形態で行われる、仮想商店街店舗ＩＤの値が「ａｘｘ２５３」である仮想商店街アカウントデータ４２に対応する店舗の店舗ユーザによる、コミュニケーションアカウントデータ登録処理の流れの一例を、図７に例示するフロー図を参照しながら説明する。本処理例では、予め、店舗端末１４が第１の仮想商店街システム１０−１に仮想商店街店舗ＩＤ「ａｘｘ２５３」及びパスワード「ｘｘｘｘｘ」を送信し、第１の仮想商店街システム１０−１がログイン処理（認証処理）を実行しており、店舗端末１４のディスプレイに、ページ生成部２２により生成された、図８に例示するトップページ４８が表示されていることとする。トップページ４８には、図９に例示するコミュニケーションアカウント登録ページ５０へのリンク（図８では、「コミュニケーションアカウント登録」という文字列で表示されているリンク。）が含まれている。
【００３８】
まず、店舗ユーザが、コミュニケーションアカウント登録ページ５０へのリンクをクリックすると、店舗端末１４が、第１の仮想商店街システム１０−１にコミュニケーションアカウント登録ページ５０の出力要求を送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４がコミュニケーションアカウント登録ページ５０の出力要求を受信する（Ｓ１０１）。すると、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２が、この店舗ユーザの仮想商店街アカウントデータ４２に基づいて、図９に例示する、コミュニケーションアカウント登録ページ５０を生成する（Ｓ１０２）。図９に示すように、コミュニケーションアカウント登録ページ５０には、「店舗名」、「ＩＤ」、「パスワード」、「メールアドレス」、「サービス利用規約」、を見出しとするフィールド、及び、アカウント登録ボタン５２が含まれている。
【００３９】
本実施形態では、Ｓ１０２に示す処理で、ページ生成部２２は、第１の仮想商店街システム１０−１にログインしている店舗ユーザに対応する仮想商店街アカウントデータ４２、及び、この仮想商店街アカウントデータ４２に含まれるパートナーＩＤを含むパートナー管理データ４０を、データ記憶部２０から取得する。そして、ページ生成部２２は、取得した仮想商店街アカウントデータ４２に含まれる仮想商店街店舗名データが示す店舗名「ａｘｘ」、１文字分の空白文字（スペース）、取得したパートナー管理データ４０に含まれるパートナー名データが示す名称「ＲＴ」、「店」を表す文字又は文字列、を連結した文字列である「ａｘｘ  ＲＴ店」という文字列を、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内の店舗名のフィールドに配置する。そして、ページ生成部２２は、取得した仮想商店街アカウントデータ４２に含まれる仮想商店街店舗ＩＤ「ａｘｘ２５３」と、取得した仮想商店街アカウントデータ４２に含まれるパートナーＩＤ「ＲＴ１５６」とを連結した文字列である「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」という文字列を、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内のＩＤのフィールドに配置する。そして、ページ生成部２２は、取得した仮想商店街アカウントデータ４２に含まれるパスワードデータが示すパスワード「ｘｘｘｘｘ」を、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内のパスワードのフィールドに配置する。そして、ページ生成部２２は、取得した仮想商店街アカウントデータ４２に含まれるメールアドレスデータが示すメールアドレス「ａｘｘ＠ｒｔ．ｊｐ」を、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内のメールアドレスのフィールドに配置する。そして、ページ生成部２２は、所定のサービス利用規約の文章をコミュニケーションアカウント登録ページ５０内のサービス利用規約のフィールドに配置する。このようにして、コミュニケーションアカウント登録ページ５０が生成される。
【００４０】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６は、Ｓ１０２に示す処理で生成されたコミュニケーションアカウント登録ページ５０を、店舗端末１４に送信する。そして、店舗端末１４は、コミュニケーションアカウント登録ページ５０を受信する（Ｓ１０３）。そして、店舗端末１４は、コミュニケーションアカウント登録ページ５０を、ウェブブラウザを介してディスプレイに表示出力する（Ｓ１０４）。そして、店舗ユーザが、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内のアカウント登録ボタン５２をクリックすると、店舗端末１４が、コミュニケーションアカウントの登録要求を第１の仮想商店街システム１０−１に送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４が、コミュニケーションアカウントの登録要求を受信する（Ｓ１０５）。そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４は、受信したアカウント登録要求に応じて、コミュニケーションアカウントデータ４４を生成する（Ｓ１０６）。このとき、登録管理部２４は、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内のＩＤのフィールドに配置された値「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」をコミュニケーションアカウントデータ４４に含まれるコミュニケーション店舗ＩＤの値として設定し、この店舗ユーザに対応する仮想商店街アカウントデータ４２に含まれる仮想商店街店舗ＩＤの値「ａｘｘ２５３」をコミュニケーションアカウントデータ４４に含まれる仮想商店街店舗ＩＤの値として設定し、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内の店舗名のフィールドに配置された値「ａｘｘ  ＲＴ店」をコミュニケーションアカウントデータ４４に含まれるコミュニケーション店舗名データの値として設定し、この店舗ユーザに対応する仮想商店街アカウントデータ４２に含まれるパートナーＩＤの値「ＲＴ１５６」をコミュニケーションアカウントデータ４４に含まれるパートナーＩＤの値として設定し、コミュニケーションアカウント登録ページ５０内のパスワードのフィールドに配置された値「ｘｘｘｘｘ」をコミュニケーションアカウントデータ４４に含まれるパスワードデータの値として設定する。このようにして、本実施形態では、対応するコミュニケーションアカウントデータ４４が存在しなかった、仮想商店街店舗ＩＤの値が「ａｘｘ２５３」である仮想商店街アカウントデータ４２に対応する、コミュニケーションＩＤの値が「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」であるコミュニケーションアカウントデータ４４が新規に作成されることとなる。
【００４１】
第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４は、Ｓ１０６に示す処理で生成したコミュニケーションアカウントデータ４４を、コミュニケーションシステム１２に送信する。そして、コミュニケーションシステム１２は、コミュニケーションアカウントデータ４４を受信する（Ｓ１０７）。そして、コミュニケーションシステム１２は、受信したコミュニケーションアカウントデータ４４を、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置に記憶させる（記憶装置に出力する）（Ｓ１０８）。そして、コミュニケーションシステム１２は、コミュニケーションアカウントデータ４４の登録完了通知を第１の仮想商店街システム１０−１に送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１は、登録完了通知を受信する（Ｓ１０９）。
【００４２】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４は、Ｓ１０６に示す処理で生成したコミュニケーションアカウントデータ４４を、第１の仮想商店街システム１０−１のデータ記憶部２０に記憶させる（第１の仮想商店街システム１０−１のデータ記憶部２０に出力する）（Ｓ１１０）。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２が、コミュニケーションアカウントデータ登録完了ページ（図示せず）を生成する（Ｓ１１１）。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６が、店舗端末１４にコミュニケーションアカウントデータ登録完了ページを送信する。そして、店舗端末１４は、コミュニケーションアカウントデータ登録完了ページを受信する（Ｓ１１２）。そして、店舗端末１４は、受信したコミュニケーションアカウントデータ登録完了ページをディスプレイに表示出力する（Ｓ１１３）。
【００４３】
このようにして、第１の仮想商店街システム１０−１及びコミュニケーションシステム１２に、コミュニケーション店舗ＩＤ「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」を含むコミュニケーションアカウントデータ４４が記憶されることとなる。また、本実施形態では、仮想商店街アカウントデータ４２に含まれるデータの値に基づいて、コミュニケーションアカウント登録ページ５０に配置される値や、コミュニケーションアカウントデータ４４に含まれるデータの値が決定されるので、店舗ユーザは、コミュニケーションアカウントデータ４４を登録するための手間が軽減されることとなる。なお、上述の処理例に示す処理の開始時点において、店舗名、ＩＤ、パスワード、メールアドレス、それぞれの値は既に決定済であり、店舗ユーザがコミュニケーションアカウント登録ページ５０でこれらの値を入力する必要がない。そのため、上述のＳ１０２に示す処理で、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４が、サービス利用規約の文章とアカウント登録ボタン５２だけが配置された（店舗名、ＩＤ、パスワード、メールアドレスが配置されていない）コミュニケーションアカウント登録ページ５０を生成するようにしてもよい。そして、サービス利用規約の内容を確認したユーザがアカウント登録ボタン５２をクリックすると、コミュニケーションＩＤの値が「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」であるコミュニケーションアカウントデータ４４が新規に作成されるようにしてもよい。また、コミュニケーションアカウント登録ページ５０において、店舗ユーザが店舗名等のデータを変更することができるようになっていても構わない。そして、この場合に、第１の仮想商店街システム１０−１は、編集後の値をコミュニケーションアカウントデータ４４の値として設定するようにしても構わない。
【００４４】
本実施形態では、店舗端末１４が、ウェブブラウザを通じてコミュニケーションシステム１２−１にアクセスし、上述の処理によりコミュニケーションアカウントデータ４４が登録された店舗ユーザのコミュニケーション店舗ＩＤとパスワードとの組合せをコミュニケーションシステム１２に送信し、コミュニケーションシステム１２がログイン処理（認証処理）を実行した後に、この店舗端末１４がコミュニケーションシステム１２に配置されているＷｅｂページにアクセスすると、店舗端末１４のディスプレイにそのＷｅｂページが表示される。このように、コミュニケーションアカウントデータ４４が登録された店舗ユーザは、コミュニケーションシステム１２へのログインが可能となり、コミュニケーションシステム１２が提供する各種サービス（例えば、コメントの投稿など）を利用することができることとなる。なお、コミュニケーション店舗ＩＤ及びパスワードを送信した後は、仮想商店街システム１０は、例えば、クッキーを参照することにより店舗端末１４を利用する店舗ユーザに対応するコミュニケーション店舗ＩＤを特定することができるようになっている。
【００４５】
また、本実施形態では、コミュニケーションアカウントデータ４４が登録された店舗ユーザが、第１の仮想商店街システム１０−１に仮想商店街店舗ＩＤ「ａｘｘ２５３」及びパスワード「ｘｘｘｘｘ」を送信し、第１の仮想商店街システム１０−１がログイン処理（認証処理）を実行すると、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２は、コミュニケーションアカウントデータ４４が登録されていない店舗ユーザが第１の仮想商店街システム１０−１にログインした場合のトップページ４８（図８参照）とは異なる、図１０に例示するトップページ４８を生成する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６は、図１０に例示するトップページ４８を店舗端末１４に送信する。そして、店舗端末１４は、図１０に例示するトップページ４８をディスプレイに表示出力する。
【００４６】
図１０に例示するトップページ４８には、コミュニケーションアカウント登録ページ５０へのリンクの代わりに、コミュニケーションアカウント設定ページ（図示せず）へのリンク（図１０では、「コミュニケーションアカウント設定」という文字列で表示されているリンク。）が配置されている。また、図１０に例示するトップページ４８には、おすすめコメント表示部５４が含まれている。おすすめコメント表示部５４には、複数のコメント入力フィールド５６（図１０の例では、４つのコメント入力フィールド５６）が配置されている。また、各コメント入力フィールド５６の右側には、そのコメント入力フィールド５６に対応する投稿ボタン５８が配置されている。おすすめコメント表示部５４の詳細については後述する。
【００４７】
図６に例示する商品・サービス管理データ４６は、例えば、店舗ユーザが出店する店舗により販売される商品やサービスに関するデータである。本実施形態では、商品・サービス管理データ４６は、例えば、商品やサービスの識別子である商品・サービスＩＤ、この商品やサービスを取り扱う店舗の仮想商店街店舗ＩＤ、商品やサービスの名称を示す商品・サービス名データ、商品やサービスについてのキャッチコピーを示すキャッチコピーデータ、商品の価格（本実施形態では、例えば、単価）を示す単価データ、商品又はサービスの提供可能な残り数（在庫数）を示す在庫数データ、商品やサービスについての説明文を示す説明文データ、送料の設定を示す送料設定データ（例えば、「送料別」又は、「送料込」の値が設定される。）、第１の仮想商店街システム１０−１に配置される、この商品やサービスを紹介する紹介ページのアドレス（例えば、ＵＲＬ）を示す紹介ＵＲＬデータ、などを含んでいる。図６には、商品・サービスＩＤの値が「ｍ００１」である商品・サービス管理データ４６と、商品・サービスＩＤの値が「ｍ００２」である商品・サービス管理データ４６と、商品・サービスＩＤの値が「ｍ１１１」である商品・サービス管理データ４６が示されている。本実施形態では、第１の仮想商店街システム１０−１は、商品やサービスが販売された際に、在庫数データが示す在庫数をその商品やサービスを販売した数だけ減算する。
【００４８】
ここで、本実施形態で行われる、仮想商店街店舗ＩＤの値が「ａｘｘ２５３」である仮想商店街アカウントデータ４２に対応する店舗の店舗ユーザによる、商品・サービス管理データ登録処理（ここでは、上述の商品・サービスＩＤの値が「ｍ００１」である商品・サービス管理データ４６の登録処理）の流れの一例を、図１１に例示するフロー図を参照しながら説明する。本処理例では、予め、店舗端末１４が第１の仮想商店街システム１０−１に仮想商店街店舗ＩＤ「ａｘｘ２５３」及びパスワード「ｘｘｘｘｘ」を送信し、第１の仮想商店街システム１０−１がログイン処理（認証処理）を実行しており、店舗端末１４のディスプレイに、ページ生成部２２により生成された、図１０に例示するトップページ４８が表示されていることとする。また、トップページ４８には、図１２に例示する商品・サービス設定ページ６０へのリンク（図１０では、「商品・サービスページ設定」という文字列で表示されているリンク。）が含まれている。
【００４９】
まず、店舗ユーザが、商品・サービス設定ページ６０へのリンクをクリックすると、店舗端末１４が、第１の仮想商店街システム１０−１に商品・サービス設定ページ６０の出力要求を送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４が、商品・サービス設定ページ６０の出力要求を受信する（Ｓ２０１）。すると、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６が、図１２に例示する商品・サービス設定ページ６０を店舗端末１４に送信する。そして、店舗端末１４は、商品・サービス設定ページ６０を受信する（Ｓ２０２）。そして、店舗端末１４は、商品・サービス設定ページ６０を、ウェブブラウザを介してディスプレイに表示出力する（Ｓ２０３）。商品・サービス設定ページ６０には、図１３に例示する商品・サービス個別登録ページ６２へのリンク（図１２では、「商品・サービス個別登録」という文字列で表示されているリンク。）が含まれている。
【００５０】
そして、店舗ユーザが、商品・サービス設定ページ６０内の商品・サービス個別登録ページ６２へのリンクをクリックすると、店舗端末１４が、第１の仮想商店街システム１０−１に、商品・サービス個別登録ページ６２の出力要求を送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４が、商品・サービス設定ページ６０の出力要求を受信する（Ｓ２０４）。すると、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６が、図１３に例示する商品・サービス個別登録ページ６２を店舗端末１４に送信する。そして、店舗端末１４は、商品・サービス個別登録ページ６２を受信する（Ｓ２０５）。そして、店舗端末１４は、商品・サービス個別登録ページ６２をディスプレイに表示出力する（Ｓ２０６）。
【００５１】
商品・サービス個別登録ページ６２には、属性入力フィールド配置部６４と、登録ボタン６６と、が含まれている。そして、図１３の例では、属性入力フィールド配置部６４には、商品・サービスＩＤ入力フィールド、名称フィールド、キャッチコピーフィールド、単価フィールド、在庫数フィールド、説明文フィールド、送料設定ラジオボタン、が含まれている。送料設定ラジオボタンでは、店舗ユーザが、「送料別」又は「送料込」のいずれかに対応するラジオボタンを選択することができるようになっている。
【００５２】
そして、店舗ユーザが、商品・サービスＩＤ入力フィールドに「ｍ００１」、名称フィールドに「ｄｄぶどう」、キャッチコピーフィールドに「とってもジューシー」、単価フィールドに「２００」、在庫数フィールドに「５０」、説明文フィールドに「今が旬のぶどうです。」という値を入力し、「送料込」の送料設定ラジオボタンを選択して、登録ボタン６６をクリックすると、店舗端末１４が、第１の仮想商店街システム１０−１に、各フィールドに入力された値、及び、選択された送料の設定に関連付けられた、商品・サービス管理データ４６の登録要求を送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４が、商品・サービス管理データ４６の登録要求を受信する（Ｓ２０７）。そして、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４は、受信した商品・サービス管理データ４６の登録要求に応じて、商品・サービス管理データ４６を生成して、データ記憶部２０に記憶させる（データ記憶部２０に出力する）（Ｓ２０８）。
【００５３】
第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４は、例えば、商品・サービス個別登録ページ６２内の商品・サービスＩＤ入力フィールドに入力された値「ｍ００１」を商品・サービス管理データ４６の商品・サービスＩＤの値として設定し、第１の仮想商店街システム１０−１にログインしている店舗ユーザに対応する仮想商店街店舗ＩＤの値「ａｘｘ２５３」の値を、商品・サービス管理データ４６の仮想商店街店舗ＩＤの値として設定し、商品・サービス個別登録ページ６２内の名称フィールドに入力された値「ｄｄぶどう」を商品・サービス管理データ４６の商品・サービス名データの値として設定し、商品・サービス個別登録ページ６２内のキャッチコピーフィールドに入力された値「とってもジューシー」を商品・サービス管理データ４６のキャッチコピーデータの値として設定し、商品・サービス個別登録ページ６２内の単価フィールドに入力された値「２００」を商品・サービス管理データ４６の単価データの値として設定し、商品・サービス個別登録ページ６２内の在庫数フィールドに入力された値「５０」を商品・サービス管理データ４６の在庫数データの値として設定し、商品・サービス個別登録ページ６２内の説明文フィールドに入力された値「今が旬のぶどうです。」を商品・サービス管理データ４６の説明文データの値として設定する。
【００５４】
また、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４は、例えば、送料設定ラジオボタンにおいて選択された値「送料込」を商品・サービス管理データ４６の送料設定データの値として設定する。
【００５５】
また、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４は、例えば、商品・サービス管理データ４６に設定される商品・サービスＩＤの値（例えば、「ｍ００１」）や、仮想商店街店舗ＩＤの値（例えば、「ａｘｘ２５３」）に基づいて特定されるＵＲＬ（例えば、「ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１/」）を、商品・サービス管理データ４６の紹介ＵＲＬデータの値として設定する。
【００５６】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１のおすすめコメント決定部２８は、Ｓ２０８に示す処理で登録された商品・サービス管理データ４６と、データ記憶部２０に記憶されているコメントテンプレートデータと、に基づいて、図１４に例示する、商品・サービス管理データ登録完了ページ６８内の各コメント入力フィールド５６に配置されるコメント（以下、おすすめコメントと呼ぶ。）を決定する（Ｓ２０９）。
【００５７】
本実施形態では、コメントテンプレートデータには、例えば、決定されるコメントの数や、商品・サービス管理データ４６と決定されるコメントとの対応関係（対応規則）などが示されている。コメントテンプレートデータには、例えば、商品・サービス管理データ４６の登録時に決定されるコメントが、３つであることが示されている。また、コメントテンプレートデータには、例えば、商品・サービス名データが示す名称、「が入荷しました！」という文字列、空白文字（スペース）、紹介ＵＲＬデータが示すＵＲＬを連結した文字列を１番目のおすすめコメントとして決定することが示されている。また、コメントテンプレートデータには、商品・サービス名データが示す名称、読点、単価データが示す単価、「です！」という文字列、空白文字（スペース）、紹介ＵＲＬデータが示すＵＲＬを連結した文字列を２番目のおすすめコメントとして決定することが示されている。また、コメントテンプレートデータには、送料設定データの値が「送料込」である場合は、商品・サービス名データが示す名称、読点、「送料無料です！」という文字列、空白文字（スペース）、紹介ＵＲＬデータが示すＵＲＬを連結した文字列が、送料設定データの値が「送料別」である場合は、商品・サービス名データが示す名称、読点、「送料別です。」という文字列、空白文字（スペース）、紹介ＵＲＬデータが示すＵＲＬを連結した文字列を、３番目のおすすめコメントとして決定することが示されている。もちろん、上述した、コメントテンプレートデータが示す対応関係は一例にすぎず、例えば、正規表現により商品・サービス管理データ４６と決定されるコメントとの対応関係（対応規則）がコメントテンプレートデータに表されていても構わない。
【００５８】
本実施形態では、上述のＳ２０９に示す処理で、第１の仮想商店街システム１０−１のおすすめコメント決定部２８は、例えば、「ｄｄぶどうが入荷しました！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１／」というコメントを、１番目のおすすめコメントとして決定し、「ｄｄぶどう、２００円です！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１／」というコメントを、２番目のおすすめコメントとして決定し、「ｄｄぶどう、送料無料です！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１／」というコメントを、３番目のおすすめコメントとして決定する。
【００５９】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２は、Ｓ２０９に示す処理で決定されたおすすめコメントに基づいて、図１４に例示する、商品・サービス管理データ登録完了ページ６８を生成する（Ｓ２１０）。
【００６０】
商品・サービス管理データ登録完了ページ６８には、商品・サービス管理データ４６に含まれる値として設定された商品・サービスＩＤの値（図１４の例では「ｍ００１」）、商品・サービス名データの値（図１４の例では「ｄｄぶどう」）、この商品又はサービスのステータス（図１４の例では、「販売中」）が配置されている。また、商品・サービス管理データ登録完了ページ６８には、おすすめコメント表示部５４も含まれている。おすすめコメント表示部５４には、複数のコメント入力フィールド５６（図１４の例では、４つのコメント入力フィールド５６）が配置されている。また、各コメント入力フィールド５６の右側には、そのコメント入力フィールド５６に対応する投稿ボタン５８が配置されている。
【００６１】
また、本実施形態では、各コメント入力フィールド５６は、ユーザが記述されている内容を編集可能なテキストボックスになっており、それぞれに、Ｓ２０７に示す処理で決定された、それぞれ異なるおすすめコメントが配置される。例えば、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２は、１番目のおすすめコメントを、最も上のコメント入力フィールド５６に配置し、２番目のおすすめコメントを、上から２番目のコメント入力フィールド５６に配置し、３番目のおすすめコメントを、上から３番目のコメント入力フィールド５６に配置する。なお、本実施形態では、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２は、上から４番目のコメント入力フィールド５６（最も下のコメント入力フィールド５６）には、コメントを配置しない。
【００６２】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６が、商品・サービス管理データ登録完了ページ６８を店舗端末１４に送信する。そして、店舗端末１４は、商品・サービス管理データ登録完了ページ６８を受信する（Ｓ２１１）。そして、店舗端末１４は、受信した商品・サービス管理データ登録完了ページ６８をディスプレイに表示出力する（Ｓ２１２）。このようにして、本処理例では、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報に応じたコメントが、ユーザに提供されることとなる。そして、本実施形態では、おすすめコメント決定部２８、ページ生成部２２、ページ出力部２６が、全体として、ユーザにより提供される商品又はサービスに関する情報に応じたコメントを、ユーザに提供するコメント提供部として機能することとなる。
【００６３】
ここで、店舗ユーザが、商品・サービス管理データ登録完了ページ６８内のコメント入力フィールド５６に配置されているコメントのうち、投稿しようと思ったコメントに対応する投稿ボタン５８をクリックすると、その投稿ボタン５８に対応付けられているコメント入力フィールド５６に記述されているコメントがコミュニケーションシステム１２に投稿される。なお、上述のように、コメント入力フィールド５６は、記述されている内容を編集可能なテキストボックスになっているので、店舗ユーザは、ページ生成部２２によってコメント入力フィールド５６に配置されたコメントを編集（修正）してから、投稿ボタン５８をクリックすることで、編集（修正）されたコメントをコミュニケーションシステム１２に投稿することができるようになっている。また、最も下のコメント入力フィールド５６に、店舗ユーザが投稿したコメントを自由に記入してから、投稿ボタン５８をクリックすることで、店舗ユーザにより自由に記入されたコメントをコミュニケーションシステム１２に投稿することができるようにもなっている。
【００６４】
ここで、店舗ユーザが、図１４に示す商品・サービス管理データ登録完了ページ６８内に配置されている、最も上の投稿ボタン５８（対応するコメント入力フィールド５６には、「ｄｄぶどうが入荷しました！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１／」という文字列が配置されている。）をクリックした際の、本実施形態で行われるコメント投稿処理の流れの一例を、図１５に例示するフロー図を参照しながら説明する。本処理例では、店舗ユーザが、上述の商品・サービス管理データ登録処理に引き続き、コメント投稿処理を実行することを想定しているため、仮想商店街店舗ＩＤ「ａｘｘ２５３」に対応する店舗ユーザの、第１の仮想商店街システム１０−１によるログイン処理（認証処理）は既に実行されていることとする。
【００６５】
まず、店舗端末１４が、第１の仮想商店街システム１０−１に、「ｄｄぶどうが入荷しました！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１／」というコメントを送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント受付部３０が、このコメントを受信する（Ｓ３０１）。第１の仮想商店街システム１０−１のコメント投稿可否判定部３２が、このコメントの投稿者である店舗ユーザの仮想商店街店舗ＩＤを含む仮想商店街アカウントデータ４２、及び、このコメントの投稿者である店舗ユーザの仮想商店街店舗ＩＤを含む商品・サービス管理データ４６を取得する（Ｓ３０２）。
【００６６】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント投稿可否判定部３２が、Ｓ３０１に示す処理で受信したコメントと、Ｓ３０２に示す処理で取得したデータと、に基づいて、このコメントを投稿することを許可するか否かを判定する（Ｓ３０３）。本処理例では、コメント投稿可否判定部３２は、例えば、Ｓ２０１に示す処理で受信したコメントにＵＲＬが含まれる場合に、このＵＲＬが、共通ブラックリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当し、かつ、この店舗ユーザの個別ホワイトリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当しない場合には、このコメントを投稿することを許可しないと判定し、Ｓ３０１に示す処理で受信したコメントに含まれるＵＲＬが、共通ブラックリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当しない、あるいは、この店舗ユーザの個別ホワイトリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当する場合には、このコメントを投稿することを許可すると判定する。
【００６７】
また、本処理例では、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント投稿可否判定部３２は、Ｓ３０１に示す処理で受信したコメントに公知のＵＲＬ短縮サービスにより短縮されたＵＲＬが含まれる場合に、その短縮されるＵＲＬに基づいて復号ロジック（復号アルゴリズム）を特定して、その復号ロジックにより短縮されたＵＲＬを復号してもよい。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント投稿可否判定部３２は、復号されたＵＲＬに基づいて、コメントを投稿することを許可するか否かを判定してもよい。また、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント投稿可否判定部３２は、Ｓ２０７に示す処理で受信したコメントに、公知のＵＲＬ短縮サービスにより短縮されたＵＲＬが含まれており、このＵＲＬがＷｅｂページへのリンクでもある場合に、リンク先のＷｅｂページにアクセスすることにより、このＷｅｂページのＵＲＬを取得してもよい。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント投稿可否判定部３２は、このＵＲＬに基づいてコメントを投稿することを許可するか否かを判定してもよい。
【００６８】
許可しないと判定した場合は（Ｓ３０３：Ｎ）、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント出力部３４が、コメントが投稿できない旨の通知を店舗端末１４に送信する。そして、店舗端末１４は、この通知を受信する（Ｓ３０４）。そして、店舗端末１４は、コメントが投稿できない旨をディスプレイに表示出力する（Ｓ３０５）。
【００６９】
Ｓ３０３に示す処理で、許可すると判定された場合は（Ｓ３０３：Ｙ）、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント出力部３４が、コメントの投稿者である店舗ユーザの仮想商店街店舗ＩＤ（ここでは、「ａｘｘ２５３」）が含まれるコミュニケーションアカウントデータ４４に基づいて、この店舗ユーザのコミュニケーション店舗ＩＤ（ここでは、「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」）を特定する（Ｓ３０６）。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント出力部３４が、Ｓ３０１に示す処理で受信したコメントを、Ｓ３０６に示す処理で特定されたコミュニケーション店舗ＩＤ、投稿日時、及び、第１の仮想商店街システム１０−１に対応する情報（例えば、丸印の中にＲＴの文字列が配置されたアイコンや画像等）とともにコメントを表示させることを示すフラグ（以下、アイコン付加フラグと呼ぶ。）に関連付けて、コミュニケーションシステム１２に送信する。そして、コミュニケーションシステム１２がこのコメントを受信する（Ｓ３０７）。なお、本処理例では、Ｓ３０７に示す処理において、Ｓ３０１に示す処理で受信したコメントにＵＲＬが含まれる場合は、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント出力部３４は、そのＵＲＬを、そのＵＲＬが表す文字列が表示文字列である、そのＵＲＬが示すページへのリンク（ハイパーリンク）に変換した上で、コミュニケーションシステム１２に出力する。
【００７０】
そして、コミュニケーションシステム１２は、Ｓ３０７に示す処理で第１の仮想商店街システム１０−１から受信したコメントを、コミュニケーション店舗ＩＤ、投稿日時、及び、アイコン付加フラグに関連付けて、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置に記憶させる（記憶装置に出力する）（Ｓ３０８）。そして、コミュニケーションシステム１２は、コメントの登録が終了したことを示す通知を第１の仮想商店街システム１０−１に送信する。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６が、この通知を受信する（Ｓ３０９）。
【００７１】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ出力部２６が、コメントの登録が終了したことを示す通知を店舗端末１４に送信する。そして、店舗端末１４は、この通知を受信する（Ｓ３１０）。そして、店舗端末１４は、コメントの登録が終了した旨をディスプレイに表示出力する（Ｓ３１１）。このようにして、本処理例では、複数のおすすめコメントのうちから、店舗ユーザにより選択されたコメントがコミュニケーションシステム１２に投稿されることとなる。
【００７２】
なお、Ｓ３０４に示す処理において、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント出力部３４が、コメントが投稿できない理由を表す情報とともにコメントが投稿できない旨の通知指示を店舗端末１４に送信してもよい。そして、Ｓ３０５に示す処理において、店舗端末１４が、コメントが投稿できない旨をコメントが投稿できない理由を表す情報とともにディスプレイに表示出力するようにしてもよい。また、Ｓ３１０に示す処理において、第１の仮想商店街システム１０−１が、コメントの一覧が表示されるページの取得要求を店舗端末１４に送信するようにしてもよい。この場合は、店舗端末１４は、この要求に応じて、コミュニケーションシステム１２から、コメントの一覧が表示されるページを取得して、ディスプレイに表示出力する。
【００７３】
また、Ｓ３０７に示す処理において、Ｓ３０１に示す処理で受信したコメントにＵＲＬが含まれる場合は、第１の仮想商店街システム１０−１のコメント出力部３４は、公知のＵＲＬ短縮サービスを実行することにより生成される、短縮されたＵＲＬが表す文字列が表示文字列である、その短縮されたＵＲＬが示すページ（ＵＲＬ短縮サービスに配置されているページ）へのリンク（ハイパーリンク）に変換するようにしてもよい。
【００７４】
本実施形態では、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置に、コミュニケーションシステム１２におけるユーザＩＤ（本実施形態では、例えば、コミュニケーション店舗ＩＤ）、及び、投稿日時に関連付けられた、コミュニケーションシステム１２に投稿されたコメント（上述の処理で投稿されたコメントも含む。）、コミュニケーションシステム１２を利用可能なユーザそれぞれについての、そのユーザに関連するユーザのユーザＩＤのリスト（以下、ユーザＩＤリストと呼ぶ。）、などが記憶される。また、これらのコメントの少なくとも一部には、所定の情報（アイコンや画像等）とともにコメントを表示させることを示すフラグが関連付けられている。そして、本実施形態では、コミュニケーションシステム１２は、店舗端末１４や購入ユーザ端末１６からの要求に応じて、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置に記憶されているコメントに基づいて、図１６に例示するコメント投稿ページ７０を生成し、要求元の端末に送信する。そして、コメント投稿ページ７０を受信した端末は、コメント投稿ページ７０をディスプレイに表示出力する。
【００７５】
コメント投稿ページ７０には、投稿されたコメントの一覧が表示されるコメント一覧表示部７２、コメント入力フィールド５６、投稿ボタン５８、が含まれている。ここで、コミュニケーションシステム１２を利用可能なユーザがコメント入力フィールド５６にコメントを入力して、投稿ボタン５８をクリックすることで、コミュニケーションシステム１２へのコメントの登録が可能になっている。このようにして登録されるコメントは、ユーザのＩＤ、及び、投稿日時に関連付けて、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置に出力される。
【００７６】
また、コメント一覧表示部７２には、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置に記憶されているコメントのうち、上述のユーザＩＤリストにユーザＩＤが含まれるユーザにより投稿されたコメントが新しい順に上から下に配置されている。また、コメント一覧表示部７２には、ユーザにより投稿されたコメントがとともに、そのユーザのＩＤ（例えば、コミュニケーション店舗ＩＤ）及びユーザの名称（例えば、コミュニケーション店舗名データが示す店舗名）も配置される。また、コミュニケーションシステム１２は、所定の情報とともにコメントを表示させることを示すフラグに関連付けて記憶されているコメントについては、そのコメントの右側に、表示すべき情報を配置する。
【００７７】
そして、本実施形態では、コミュニケーションシステム１２が上述のＳ３０８に示す処理を実行するので、コミュニケーションシステム１２が備える記憶装置には、コミュニケーション店舗ＩＤ、投稿日時、及び、アイコン付加フラグに関連付けられたコメントが記憶されることとなる。そして、上述のＳ３０１〜Ｓ３１１に示す処理の終了後に、購入ユーザが、購入ユーザ端末１６からコメント投稿ページ７０にアクセスすると、このユーザのユーザＩＤリストに、値「ａｘｘ２５３ＲＴ１５６」が含まれている場合は、図１６に例示する、上述のＳ３０１〜Ｓ３１１によりコミュニケーションシステム１２に登録された、「ｄｄぶどうが入荷しました！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１／」というコメントが配置されるとともに、そのコメントの右側に丸印の中にＲＴの文字列が配置されたアイコンが配置された、コメント投稿ページ７０が購入ユーザ端末１６のディスプレイに表示出力することとなる。
【００７８】
そして、購入ユーザが、このコメントに含まれるＵＲＬ（このＵＲＬは、上述のように、リンクでもある）をクリックすると、購入ユーザ端末１６は、そのコメントにより紹介されている、第１の仮想商店街システム１０−１に配置されている商品やサービスのＷｅｂページを取得して、ブラウザを介してディスプレイに表示出力する。そのため、本実施形態によって、第１の仮想商店街システム１０−１を利用した商品やサービスの購入が促進されることが期待される。また、本実施形態では、店舗ユーザは、自分が販売する商品やサービスを登録する際に、その登録された商品やサービスに応じたコメントが第１の仮想商店街システム１０−１から提供される。そのため、店舗ユーザは、登録する商品やサービスに関するコメントの投稿を行う際の手間が従来よりも軽減されることとなる。また、本実施形態では、コミュニケーションシステム１２が仮想商店街システム１０から受信したコメントは、アイコン付加フラグに関連付けられてコミュニケーションシステム１２に記憶され、コメント投稿ページ７０において、コメントの右側にアイコン付加フラグに対応するアイコンが配置されることとなる。そのため、アイコンが右側に配置されているコメントが、仮想商店街が認めた公式のアカウントを有するユーザから投稿されたコメントであることを、コメント投稿ページ７０を閲覧するユーザに認知してもらうことができることとなる。
【００７９】
また、本実施形態では、図１０に例示するトップページ４８に、おすすめコメント表示部５４が含まれている。第１の仮想商店街システム１０−１のおすすめコメント決定部２８は、コミュニケーションアカウントデータ４４が登録されている店舗ユーザの店舗端末１４からのトップページ４８の出力要求に応じて、この店舗ユーザの仮想商店街店舗ＩＤを含む商品・サービス管理データ４６、若しくは、商品・サービス管理データ４６が示す商品やサービスに関する情報（例えば、売上や販売数などを示す統計情報）と、データ記憶部２０に記憶されているコメントテンプレートデータとに基づいて、トップページ４８に配置されるおすすめコメントを決定する。第１の仮想商店街システム１０−１のおすすめコメント決定部２８は、具体的には、例えば、商品やサービスの名称、及び、その商品やサービスの直近１週間での売上の順位が示されたコメント（例えば、「ｅｅオレンジが３位になりました。  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００２／」）を１番目のおすすめコメントとして決定する。
【００８０】
また、第１の仮想商店街システム１０−１のおすすめコメント決定部２８は、例えば、ログインしている店舗ユーザに該当するキャンペーンイベントや、第１の仮想商店街システム１０−１に出店している全店舗ユーザに該当するキャンペーンイベントについて告知するコメントをおすすめコメントとして決定してもよい。ここでは、第１の仮想商店街システム１０−１のおすすめコメント決定部２８は、例えば、「本日無料キャンペーン中！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／」というコメントを、２番目のおすすめコメントとして決定し、「本日ポイント３倍！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／」というコメントを、３番目のおすすめコメントとして決定する。
【００８１】
そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２は、おすすめコメント決定部２８により決定されたおすすめコメントを、トップページ４８内のコメント入力フィールド５６に配置する。第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２は、例えば、１番目のおすすめコメントを、最も上のコメント入力フィールド５６に配置し、２番目のおすすめコメントを、上から２番目のコメント入力フィールド５６に配置し、３番目のおすすめコメントを、上から３番目のコメント入力フィールド５６に配置する。なお、本実施形態では、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２は、上から４番目のコメント入力フィールド５６（最も下のコメント入力フィールド５６）には、コメントを配置しない。
【００８２】
なお、第１の仮想商店街システム１０−１のおすすめコメント決定部２８は、例えば、ログインしている店舗ユーザが販売する商品又はサービスのうち、直近１週間での売上が１位から５位までである、商品やサービスの名称、及び、その商品やサービスの１週間での売上の順位が示されたコメントをおすすめコメントとして決定してもよい。そして、第１の仮想商店街システム１０−１のページ生成部２２が、これらのコメントを、売上順位が上位である商品又はサービスについてのコメントから順に、上から下に配置されるよう、おすすめコメントをコメント入力フィールド５６に配置するようにしてもよい。
【００８３】
そして、店舗ユーザがトップページ４８内の投稿ボタン５８をクリックすると、店舗端末１４及び第１の仮想商店街システム１０−１は、上述のＳ３０１〜Ｓ３１１と同様の、その投稿ボタン５８に対応付けられているコメント入力フィールド５６に記述されているコメントのコミュニケーションシステム１２への投稿処理を実行する。
【００８４】
なお、本発明は上述の実施形態に限定されるものではない。
【００８５】
例えば、第１の仮想商店街システム１０−１の登録管理部２４が、店舗端末１４から受け付ける商品・サービス管理データ４６の変更要求に応じて、商品・サービス管理データ４６を変更してもよい。そして、第１の仮想商店街システム１０−１が、その変更内容に応じたおすすめコメントが配置されたコメント入力フィールド５６及びそのコメント入力フィールド５６に対応付けられる投稿ボタン５８が含まれる商品・サービス管理データ変更完了ページを店舗端末１４に送信するようにしてもよい。そして、店舗端末１４が、商品・サービス管理データ変更完了ページをディスプレイに表示出力してもよい。ここで、店舗ユーザが、投稿ボタン５８をクリックした際に、店舗端末１４及び第１の仮想商店街システム１０−１は、上述のＳ３０１〜Ｓ３１１と同様の、その投稿ボタン５８に対応付けられているコメント入力フィールド５６に記述されているコメントのコミュニケーションシステム１２への投稿処理を実行するようにしてもよい。
【００８６】
第１の仮想商店街システム１０−１は、例えば、ｄｄぶどうの商品・サービス管理データ４６に含まれる在庫数データが示す数を、所定数（例えば、５００個）だけ増加させる変更要求を受け付けた際に、「ｄｄぶどう大量入荷！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１/」というおすすめコメントがコメント入力フィールド５６に配置された商品・サービス管理データ変更完了ページを店舗端末１４に送信するようにしてもよい。また、第１の仮想商店街システム１０−１は、例えば、ｄｄぶどうの商品・サービス管理データ４６に含まれる単価データが示す単価（価格）を所定価格（例えば、半額、１００円引きなど）だけ減少させる変更要求を受け付けた際に、「ｄｄぶどう半額に大幅値下げ！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１/」や、「ｄｄぶどう１００円値下げ！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００１/」などというおすすめコメントがコメント入力フィールド５６に配置された商品・サービス管理データ変更完了ページを店舗端末１４に送信するようにしてもよい。
【００８７】
また、例えば、第１の仮想商店街システム１０−１が、店舗端末１４から受け付ける、店舗を代表するページ（店舗ページ）に情報が配置される商品やサービス（以下、目玉商品と呼ぶ。）の設定要求に応じて、目玉商品の設定を行ってもよい。例えば、図１７に例示する目玉商品設定ページ７４が店舗端末１４のディスプレイに表示出力されている際に、店舗ユーザが、入力フィールドに目玉商品として登録したい商品又はサービスの商品・サービスＩＤ（図１７の例では、「ｍ００２」）を入力して、目玉商品設定ページ７４内の目玉商品登録ボタンをクリックすると、第１の仮想商店街システム１０−１が、店舗端末１４からの設定要求を受け付けて、目玉商品の設定を行うとともに、入力された商品又はサービスの商品・サービスＩＤに対応する名称が含まれるおすすめコメント（例えば、「ｅｅオレンジは目玉です！  ｈｔｔｐ：／／ｒｔ．ｊｐ／ａｘｘ２５３／ｍ００２/」）が配置されたコメント入力フィールド５６、及び、投稿ボタン５８が含まれる、図１８に例示する目玉商品設定完了ページ７６を生成して、店舗端末１４に送信するようにしてもよい。そして、店舗端末１４が、目玉商品設定完了ページ７６をディスプレイに表示出力してもよい。ここで、店舗ユーザが、投稿ボタン５８をクリックした際に、店舗端末１４及び第１の仮想商店街システム１０−１は、上述のＳ３０１〜Ｓ３１１と同様の、その投稿ボタン５８に対応付けられているコメント入力フィールド５６に記述されているコメントのコミュニケーションシステム１２への投稿処理を実行するようにしてもよい。
【００８８】
また、例えば、仮想商店街システム１０は、複数の商品又はサービスについての商品・サービス管理データ４６の一括登録の際に、個々の商品やサービスに対応するおすすめコメントや、登録される商品群に対応するおすすめコメントを決定するようにしてもよい。
【００８９】
以上のように、第１の仮想商店街システム１０−１は、店舗ユーザが出店している店舗の状況や、店舗ユーザにより提供される商品やサービスの状況に応じたおすすめコメントを店舗端末１４に提供するようにしてもよい。
【００９０】
また、例えば、仮想商店街システム１０は、上述のＳ３０３に示すような、コメント投稿可否判定部３２によるコメントの投稿の可否の制御の際に、受信したコメントに含まれる文字列を解析して、所定の文字列が含まれる（例えば、他者を誹謗中傷するような言葉が含まれている）と判定される場合に、コメントが投稿できない旨を通知するようにしてもよい。また、例えば、仮想商店街システム１０は、全店舗ユーザに適用されるホワイトリストや、個別の店舗ユーザに適用されるブラックリストに基づいて、コメントの投稿の可否の制御を行ってもよい。
【００９１】
また、例えば、仮想商店街システム１０は、上述のＳ３０３に示すような、コメント投稿可否判定部３２によるコメントの投稿の可否の制御をしなくてもよい。また、この場合に、例えば、仮想商店街システム１０は、上述のＳ３０７に示す処理において、Ｓ２０１に示す処理で受信したコメントに含まれるＵＲＬが、共通ブラックリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当し、かつ、この店舗ユーザの個別ホワイトリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当しない場合には、そのＵＲＬを、そのＵＲＬが示すページへのリンク（ハイパーリンク）に変換する（すなわちＵＲＬを短縮しない）ようにしてもよい。このとき、例えば、コメントに含まれるＵＲＬを表す文字列が上述のリンクの表示文字列として設定される。Ｓ２０１に示す処理で受信したコメントに含まれるＵＲＬが、共通ブラックリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当しない、あるいは、この店舗ユーザの個別ホワイトリストデータが示すリストに含まれるＵＲＬに該当する場合には、コメントに含まれるＵＲＬを、そのＵＲＬが短縮されたＵＲＬが示すページへのリンクに変換するようにしてもよい。仮想商店街システム１０は、例えば、公知のＵＲＬ短縮サービスを実行することにより上述の変換を行う。このとき、例えば、変換後のリンクは、短縮されたＵＲＬが表す文字列が表示文字列となっている。また、短縮されたＵＲＬが示すページは、例えば、公知のＵＲＬ短縮サービスに配置されているページである。
【００９２】
また、例えば、仮想商店街システム１０は、仮想商店街システム１０に配置されている店舗のＷｅｂページに、その店舗の店舗ユーザがコミュニケーションシステム１２に投稿したコメントを一覧で表示するようにしてもよい。また、仮想商店街システム１０が、仮想商店街システム１０の管理者から受け付ける操作に応じて、この管理者により設定されたコメントを、仮想商店街システム１０のデータ記憶部２０に記憶されているコミュニケーションアカウントデータ４４それぞれに対応する店舗ユーザにより投稿されたコメントとして、コミュニケーションシステム１２に投稿するようにしてもよい。この場合に、第１の仮想商店街システム１０−１からコミュニケーションシステム１２に送信される、店舗ユーザ自身により投稿されたコメントに関連付けられるアイコン付加フラグと、第１の仮想商店街システム１０−１の管理者により投稿されたコメントに関連付けられるアイコン付加フラグが、異なっていてもよい。こうすれば、コメント投稿ページ７０において、店舗ユーザ自身により投稿されたコメントと、第１の仮想商店街システム１０−１の管理者により投稿されたコメントとは、互いに異なるアイコンや画像がコメントに付加されることとなる。
【００９３】
また、コミュニケーションアカウントデータ４４により、コミュニケーション店舗ＩＤと仮想商店街店舗ＩＤとが対応付けられている必要はない。例えば、仮想商店街システム１０−１に、仮想商店街アカウントデータ４２もコミュニケーションアカウントデータ４４も識別可能なデータ（共通ＩＤなど）が記憶されていてもよい。そして、コメントに関連付けられている識別情報に基づいて、仮想商店街アカウントデータ４２もコミュニケーションアカウントデータ４４も特定するようにしてもよい。
【００９４】
また、例えば、上述の、コメントに含まれるＵＲＬを、そのＵＲＬが示すページ、又は、ＵＲＬ短縮サービスに配置されているページへのリンクに変換する処理を、第１の仮想商店街システム１０−１ではなく、コミュニケーションシステム１２が実行するようにしてもよい。
【００９５】
また、例えば、ページ生成部２２が、おすすめコメント表示部５４が含まれるトップページ４８や商品・サービス管理データ登録完了ページ６８を生成する際に、おすすめコメントに含まれるＵＲＬを、公知のＵＲＬ短縮サービスを実行することにより生成される、短縮されたＵＲＬが表す文字列が表示文字列である、その短縮されたＵＲＬが示すページ（ＵＲＬ短縮サービスに配置されているページ）へのリンク（ハイパーリンク）に変換するようにしてもよい。
【００９６】
また、仮想商店街システム１０、コミュニケーションシステム１２、店舗端末１４、及び、購入ユーザ端末１６の役割分担は上述の実施形態には限定されない。また、上記の具体的な数値や文字列、及び、図面中の具体的な数値や文字列は例示であり、これらの数値や文字列には限定されない。
【符号の説明】
【００９７】
１０  仮想商店街システム、１２  コミュニケーションシステム、１４  店舗端末、１６  購入ユーザ端末、１８  コンピュータネットワーク、２０  データ記憶部、２２  ページ生成部、２４  登録管理部、２６  ページ出力部、２８  おすすめコメント決定部、３０コメント受付部、３２  コメント投稿可否判定部、３４  コメント出力部、４０  パートナー管理データ、４２  仮想商店街アカウントデータ、４４  コミュニケーションアカウントデータ、４６  商品・サービス管理データ、４８  トップページ、５０  コミュニケーションアカウント登録ページ、５２  アカウント登録ボタン、５４  おすすめコメント表示部、５６  コメント入力フィールド、５８  投稿ボタン、６０  商品・サービス設定ページ、６２  商品・サービス個別登録ページ、６４  属性入力フィールド配置部、６６  登録ボタン、６８  商品・サービス管理データ登録完了ページ、７０  コメント投稿ページ、７２  コメント一覧表示部、７４  目玉商品設定ページ、７６  目玉商品設定完了ページ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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