(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
生体認証用の生体情報を認証の対象となる利用者の体から読み取る生体情報読み取り部と、
前記利用者を個々に特定する個人ＩＤにひも付けて、前記読み取った生体情報と照合する照合用の情報を、複数人分記憶している個人情報格納部と、
前記個人ＩＤの入力を受け付ける入力部と、
前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報と、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報とを照合して個人認証を行う制御部とを有する生体認証端末装置であって、
前記制御部は、
前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報と、前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報との近似度を、個々の照合用の情報ごとに算出し、
前記算出した近似度と所定の閾値とを比較し、前記近似度のいずれもが前記閾値に達しない場合は、前記生体情報読み取り部を介した生体情報の読み取りを再度受け付けたうえで前記算出を行う処理を繰り返し、
前記算出した近似度が大きいほど、所定の基準回数が多くなるように計算し、前記繰り返しの回数が前記所定の基準回数に達した場合は、前記入力部から前記個人ＩＤを受け付け、
前記受け付けた個人ＩＤが一致する情報が個人情報格納部に記憶されている場合は、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報と照合すべき照合用の情報を、前記入力部から前記個人ＩＤを受け付けることにより特定して照合する認証により個人認証を行う
ことを特徴とする、生体認証端末装置。
【請求項２】
前記生体認証端末装置は、前記生体認証端末装置を管理するサーバ装置と接続可能であって、
前記制御部は、
前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報と、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報とを順次照合する認証、または、照合すべき照合用の情報を前記入力部から前記個人ＩＤを受け付けることにより特定して照合する認証のいずれかを選択すべき要求を前記サーバ装置へ送信し、
前記サーバ装置からの前記要求に対する応答に従った認証により個人認証を行う
ことを特徴とする、請求項１に記載の生体認証端末装置。
【請求項３】
前記サーバ装置からの応答が所定の時間を超えてもなかった場合、
前記制御部は、
照合すべき照合用の情報を前記入力部から前記個人ＩＤを受け付けることにより特定して照合する認証により個人認証を行う
ことを特徴とする、請求項２に記載の生体認証端末装置。
【請求項４】
前記個人情報格納部は、
認証開始から認証成功までの間に前記生体情報読み取り部から生体情報を読み取った回数を表す入力回数、および、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報が前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報と近似する程度を表す近似度、を前記個人ＩＤにひも付けて記憶し、
前記制御部は、
前記入力回数および前記近似度を基に、前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報と、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報とを順次照合する認証、または、照合すべき照合用の情報を前記入力部から前記個人ＩＤを受け付けることにより特定して照合する認証のいずれかを選択する
ことを特徴とする、請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の生体認証端末装置。
【請求項５】
前記個人情報格納部は、
認証開始から認証成功までの間に前記生体情報読み取り部から生体情報を読み取った回数を表す入力回数、および、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報が前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報と近似する程度を表す近似度、を前記個人ＩＤにひも付けて記憶し、
前記制御部は、
前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報と、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報とを順次照合する認証、または、照合すべき照合用の情報を前記入力部から前記個人ＩＤを受け付けることにより特定して照合する認証のいずれかを選択すべき要求を前記サーバ装置へ送信し、
前記要求に対する応答であって、前記入力回数および前記近似度を基に前記サーバ装置が選択した認証により個人認証を行う
ことを特徴とする、請求項２または請求項３に記載の生体認証端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、生体情報により個人を認証する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
企業の重要な情報や個人情報を守るために、生体認証による個人認証技術がさまざまなところで利用されるようになっている。生体認証においては、人の身体的特徴（生体器官）や行動的特徴（癖）の情報を利用するため、鍵のように忘れたり紛失したりすることがない。また、認証に利用する特徴によっては、同じものを持つ人が他にはいない、加齢による変化が少ないといった性質がある。身体的特徴や行動的特徴は複製や偽造が難しいことから、生体認証による個人認証技術が注目されている。
【０００３】
身体的特徴は、指紋、掌紋、掌形、網膜、虹彩、顔、静脈、声紋、耳殻などが挙げられる。行動的特徴は、筆跡、打鍵、まばたきなどが挙げられる。
指紋のような体表の情報は、樹脂などによりパターンが偽造されるおそれがあるが、静脈は体内の器官であるため、パターンの偽造が困難である。
【０００４】
生体情報は偽造が困難であるという特徴を利用して、生体認証における認証方法は、１：Ｎ認証で運用される場合がある。１：Ｎ認証とは、生体情報だけを用いて判定する認証方法である。利用者が生体情報を入力すると、システムは、入力された生体情報と、データベースに登録されているすべての生体情報とを順次照合し、利用者を一意に特定する。入力する生体情報と照合する生体情報が１対Ｎの関係であることから、１：Ｎ認証と呼ばれる。
１：Ｎ認証は、認証時においてユーザＩＤの入力やカードの提示が不要なため、利用者の操作回数が少なく、利便性が高い。また、１：Ｎ認証は、ユーザＩＤを入力するためのテンキーやカードから情報を読み取るためのカードリーダが不要なため、コスト面においても優れている。
【０００５】
一方、１：Ｎ認証の対になる認証方法として、１：１認証がある。１：１認証とは、ユーザＩＤまたはカードと生体情報を用いて判定する認証方法である。ユーザがユーザＩＤと生体情報を入力すると、システムは、入力された生体情報と、入力されたユーザＩＤにひも付いて記憶された生体情報とを照合し、本人であるかどうかを判定する。カードを用いる場合、システムは、入力された生体情報と、カードに記憶されているユーザＩＤなどにひも付いて記憶されている生体情報とを照合する。入力する生体情報と照合する生体情報が１対１の関係であることから、１：１認証と呼ばれる。
【０００６】
しかし、生体認証は、キー入力によるユーザＩＤやパスワードの入力とは異なり、その都度生体情報を読み取るため、生体情報読み取り部への読み取り部位の置き方などのずれや読み取り時の周囲の環境などにより、本人のデータであっても常に同じ精度のデータが読み取れるとは限らない。そのため、生体認証は、予め登録されている生体情報と認証時に読み取った生体情報とを比較して、その近似度が予め設定した閾値以上であれば、本人と認識し、閾値未満であれば他人として拒否するという判定を行う。なお、近似度とは、どの程度近似するかを表す値である。
【０００７】
１：１認証においては、入力されたユーザＩＤにより、照合すべき生体情報が特定されるため、閾値が低く設定されている。
一方、１：Ｎ認証においては、入力された生体情報と、データベースに登録されているすべての生体情報とを順次照合するので、他人を利用者本人であると誤認証する他人許容率を低くするために、閾値が高く設定されている。さらに当該閾値は、システムごとに固定されているため、認証しにくい利用者が存在する。当該利用者を救済するためには、閾値を低く設定する必要があるが、閾値が低いと、他人許容率が高くなるという欠点がある。したがって、利用者ごとに認証方法を１：１認証に切り替えて閾値を低く設定し、認証しにくい利用者の救済しつつ、他人許容率を低くする必要がある。
【０００８】
特許文献１では、１：１認証または１：Ｎ認証のうち、どちらの認証方法を用いるかを利用者毎に予め登録しておくことで、利用者毎に認証方法を切り替えることを可能としている。特許文献２では、認証方法の切り替えとは異なるが、所在ゾーンにより照合すべき生体情報を絞り込むことで、１：Ｎ認証の時間短縮を図っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００９−１７５８１５号公報（段落００２５）
【特許文献２】特開２００９−１５１７１１号公報（段落００２８）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかしながら、従来では、認証方法を切り替えるには、システム管理者がサーバ装置にて利用者毎かつ認証装置毎に設定する必要があり、手間がかかっていた。また、システム管理者が不在の場合は認証方法の切り替えができず、１：Ｎ認証で認証しにくい利用者が部屋への入退室を急ぐ場合は、早急な対応をすることができなかった。
【００１１】
そこで、本発明は、生体情報における認証方法を自動で切り替える生体認証端末装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
前記課題を解決するため、本発明による生体認証端末装置は、生体認証用の生体情報を認証の対象となる利用者の体から読み取る生体情報読み取り部と、
前記利用者を個々に特定する個人ＩＤにひも付けて、前記読み取った生体情報と照合する照合用の情報を、複数人分記憶している個人情報格納部と、
前記個人ＩＤの入力を受け付ける入力部と、
前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報と、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報とを照合して個人認証を行う制御部とを有する生体認証端末装置であって、
前記制御部は、
前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報と、前記個人情報格納部に記憶している照合用の情報との近似度を、個々の照合用の情報ごとに算出し、
前記算出した近似度と所定の閾値とを比較し、前記近似度のいずれもが前記閾値に達しない場合は、前記生体情報読み取り部を介した生体情報の読み取りを再度受け付けたうえで前記算出を行う処理を繰り返し、
前記算出した近似度が大きいほど、所定の基準回数が多くなるように計算し、前記繰り返しの回数が前記所定の基準回数に達した場合は、前記入力部から前記個人ＩＤを受け付け、
前記受け付けた個人ＩＤが一致する情報が個人情報格納部に記憶されている場合は、前記生体情報読み取り部により読み取った生体情報と照合すべき照合用の情報を、前記入力部から前記個人ＩＤを受け付けることにより特定して照合する認証により個人認証を行う
ことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、生体情報における認証方法を自動で切り替える生体認証端末装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】第１実施形態の全体構成を説明する図である。
【図２】認証端末装置の構成を説明する図である。
【図３】認証端末装置およびシステム管理サーバ装置が記憶している、個人情報の構成を説明する図である。
【図４】１：Ｎ認証から１：１認証へ切り替える処理のフローチャートである。
【図５】認証方法を切り替え可能である際に認証端末装置の表示部に表示される画面である。
【図６】１：１認証に認証方法を切り替えた際に認証端末装置の表示部に表示される完了画面である。
【図７】本人認証が失敗した際に認証端末装置の表示部に表示される画面である。
【図８】１：Ｎ認証に認証方法を切り替えた際にシステム管理サーバ装置に表示される完了画面である。
【図９】１：１認証から１：Ｎ認証へ切り替える処理のフローチャートである。
【図１０】認証方法を切り替えた際に認証端末装置の表示部に表示される完了画面である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以降、本発明を実施するための形態（「本実施形態」という）を、図などを参照しながら詳細に説明する。また、本実施形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
なお、以降説明する実施形態は、いずれも生体情報によって個人を認証する装置に関するものである。このうち、（１）第１実施形態は、認証端末装置やサーバ装置を管理する管理者が常駐していない場合の実施形態である。（２）第２実施形態は、認証端末装置やサーバ装置を管理する管理者が常駐している場合の実施形態である。（３）第３実施形態は、管理者が常駐しているが、トイレや会議などで一時的に不在となっている場合や、電話応答中などで対応できない場合の実施形態である。（４）第４実施形態は、システム管理サーバ装置２を構成に有さない場合の実施例である。
【００１６】
<<第１実施形態>>
まず、認証端末装置やサーバ装置を管理する管理者が常駐していない場合の実施形態を説明する。
【００１７】
（構成）
図１は、第１実施形態の全体構成を説明する図である。
図１に示すように、認証端末装置１とシステム管理サーバ装置２とがネットワーク３を介して接続される。また、システム管理サーバ装置２は、生体情報登録装置４と接続される。
【００１８】
認証端末装置１は、利用者から生体情報を読み取り、認証処理を行う（詳細後記）。
システム管理サーバ装置２は、一般的なコンピュータであり、認証端末装置１から認証処理に関する情報を受け取り、認証端末装置１を管理する。また、システム管理サーバ装置２は、個人情報の登録、登録した個人情報のダウンロード、ＩＣカードの登録、認証端末装置１のリモート操作、履歴保存、スケジュールの設定など行う（詳細後記）。
ネットワーク３は、有線または無線により認証端末装置１とシステム管理サーバ装置２を接続し、情報を双方向に通信する。
生体情報登録装置４は、システムの運用開始時や、運用開始後に利用者を追加（個人情報を追加登録）する場合に、利用者から生体情報を読み取る。当該読み取った生体情報は、システム管理サーバ装置２の記憶装置に予め記憶され、照合処理において使用される（詳細後記）。
【００１９】
図２は、認証端末装置１の構成を説明する図である。
認証端末装置１は、表示部１０１、テンキー入力部１０２、カードリーダ部１０３、生体情報読み取り部１０４、制御部１０５、個人情報格納部１０６を有する。
【００２０】
表示部１０１は、利用者に対するメッセージを表示する。
テンキー入力部１０２は、認証を要求する利用者から、当該利用者を識別する個人ＩＤの入力を受け付ける。
カードリーダ部１０３は、認証を要求する利用者が所持するＩＣカードなどに記憶された情報を読み取る。
【００２１】
生体情報読み取り部１０４は、認証を要求する利用者から、生体情報を読み取る。
制御部１０５は、認証端末装置１が有する各機器を統括制御するとともに、後記する図４などのフローチャートの制御を実行する。この制御部１０５は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、各種の入出力インタフェイスなどを有する（いずれも図示は省略）。そして、制御部１０５は、インタフェイスを介して、システム管理サーバ装置２と接続する。
個人情報格納部１０６は、認証処理で使用される生体情報を含む個人情報を記憶している。
【００２２】
図３は、認証端末装置１およびシステム管理サーバ装置２が記憶している、個人情報の構成を説明する図である。個人情報は、予め登録され、認証処理で使用される。
個人情報は、個人ＩＤ（identifier）にひも付けて、個人名、個人ＰＩＮ（Personal Identification Number）、個人カード番号、生体情報、認証方法、認証方法変更日時、閾値および操作履歴を有する。
【００２３】
個人ＩＤは、利用者を一意に特定する識別子である。
個人名は、利用者の名前である。
個人ＰＩＮは、本人確認のために使われる、秘密の識別番号（パスワード）である。
個人カード番号は、利用者が所持するＩＣカードなどを特定する識別子である。
生体情報は、利用者の身体的特徴（生体器官）や行動的特徴（癖）の情報である。なお、情報漏洩対策として、生体情報は暗号化されて記憶される。
【００２４】
認証方法は、認証処理を行う際の認証方法である。１：Ｎの欄に「○」が記憶されている場合は、１：Ｎ認証によって認証処理を行う。１：１の欄に「○」が記憶されている場合は、１：１認証によって認証処理を行う。認証方法は、１：Ｎ認証と１：１認証との間で相互に変更可能である（詳細後記）。
認証方法変更日時は、認証方法が変更された際の年月日時刻である。
閾値は、予め登録された生体情報と、認証時に利用者から読み取った生体情報との近似度を比較し、照合を行う際の判断の基準となる値である。
操作履歴は、過去の操作において、１：Ｎ認証操作成功までに生体情報を何度入力したかを示す入力回数と照合の際に算出した近似度である。「（１）」の欄に記憶されている情報は、前回の操作時の情報である。「（２）」の欄に記憶されている情報は、前々回の操作時の情報である。操作履歴は、ｎ回分を記憶することができる。各欄の要素は個々の近似度を表す。各欄の要素の個数は、入力回数を表す。
【００２５】
個人ＩＤ「０００１」のレコードに着目して、操作履歴について説明する。
前回の操作では、１回目は近似度「Ｇ」の生体情報を入力したが、認証失敗であった。２回目は近似度「Ｈ」の生体情報を入力したが、認証失敗であった。３回目は近似度「Ｉ」の生体情報を入力し、認証成功であった。
前々回の操作では、１回目は近似度「Ｊ」の生体情報を入力したが、認証失敗であった。２回目は近似度「Ｋ」の生体情報を入力し、認証成功であった。
【００２６】
また、個人ＩＤ「０００２」と「０００３」のレコードに着目して、操作履歴の分析について説明する。
個人ＩＤ「０００２」の利用者は、前回の操作では、認証成功までに生体情報の入力を４回行っている。そして、前々回の操作履歴の情報は記憶されていない。したがって、当該利用者は、認証端末装置１を一度しか使用したことがなく、操作に慣れていないため、入力回数が多かったと推測できる。
個人ＩＤ「０００３」の利用者は、前回の操作では、認証成功までに生体情報の入力を１回行っている。そして、ｎ回前の操作履歴の情報が記憶されている。したがって、当該利用者は、認証端末装置１を何度も使用したことがあり、操作に慣れているため、少ない入力回数で認証が成功したと推測できる。
【００２７】
（１：Ｎ認証による個人認証の概要）
【００２８】
本実施形態においては、システムの運用開始時や、運用開始後に利用者を追加（個人情報を追加登録）した場合は、認証方法は１：Ｎ認証が初期値として設定されるものとして説明する。
最初に、図１〜図３を参照して、１：Ｎ認証によって個人認証を行う際の操作について説明する。
【００２９】
生体情報読み取り部１０４は、認証を要求する利用者から、生体情報の入力を受け付ける。例えば、生体情報として指紋を使用する認証端末装置１である場合は、利用者が生体情報読み取り部１０４にかざした指から、指紋を読み取る。また、生体情報として指の静脈を使用する認証端末装置１である場合は、利用者が生体情報読み取り部１０４にかざした指から、指の静脈を読み取る
【００３０】
すると、制御部１０５は、当該利用者が入力した生体情報と、個人情報格納部１０６に記憶されているすべての生体情報とを、順次照合する。当該利用者が入力した生体情報が、個人情報格納部１０６に記憶されている生体情報のいずれかと一致する場合は、１：Ｎ認証操作成功となる。当該利用者が入力した生体情報が、個人情報格納部１０６に記憶されている生体情報のいずれとも一致しない場合は、１：Ｎ認証操作失敗となる。
【００３１】
１：Ｎ認証操作が成功した場合は、認証端末装置１が管理する扉などを解錠する。
また、１：Ｎ認証操作成功までに、生体情報を何度入力したか（入力回数）を、操作履歴として個人情報格納部１０６の個人情報に記憶する。これにより、入力回数が減少傾向にある場合は、利用者は認証端末装置１の操作に慣れてきたと推測できる。
【００３２】
また、照合の際に算出した近似度を、操作履歴として個人情報格納部１０６の個人情報に記憶する。そして、当該近似度を、次回以降の照合に使用してもよい。例えば、システムの運用開始時は近似度の低い生体情報を入力することが多かったが、認証端末装置１の操作に慣れたため、近似度の高い生体情報を入力することができるようになった場合は、閾値を高くしてもよい。
【００３３】
なお、１：Ｎ認証操作が成功した場合に記憶する操作履歴は、システム管理サーバ装置２を有する構成の場合、システム管理サーバ装置２の有する記憶装置の個人情報にも記憶する。これにより、認証端末装置１が有する個人情報と、システム管理サーバ装置２が有する個人情報との同期をとることができる。同期をとるタイミングは、１：Ｎ認証操作が成功する都度に限らず、数時間分、数日分、数ヶ月分など、まとめてもよい。
【００３４】
一方、１：Ｎ認証操作が失敗した場合は、認証処理は最初に戻る。この際、表示部１０１に、本人認証が失敗したので生体情報の再入力を促す文章を表示してもよい。なお、利用者への伝達手段は、文章を表示することに限らない。例えば、利用者への伝達手段は、音声や静止画像や動画などでも可能である。利用者への伝達手段については、以降も同様であるので説明を省略する。
所定回数以上、１：Ｎ認証操作が失敗した場合は、１：１認証への切り替え処理に移る（詳細後記）。
【００３５】
なお、生体情報が一致するか否かの判断（生体情報の照合）は、個人情報格納部１０６に記憶されている閾値を用いて判断する。この場合の「一致」とは、完全一致とは限らず、近似する場合を含む概念である。例えば、制御部１０５は、個人情報に記憶されている生体情報と、利用者が入力した生体情報との両者を公知の技術によって比較し、近似する度数を量的に定義する（近似度）。閾値は、この近似度に対して適用され、制御部１０５は、閾値以上の近似度を検出したとき、両者を一致と判定する。
「一致」が近似する場合を含む概念である理由は、生体情報読み取り部１０４から入力される生体情報は、テンキー入力部１０２やカードリーダ部１０３から入力される情報とは異なり、周囲の環境や利用者の体調などによって誤差が生じるものだからである。
【００３６】
（１：１認証による個人認証の概要）
次に、図１〜図３を参照して、１：１認証によって個人認証を行う際の操作について説明する。
【００３７】
認証を要求する利用者は、本人認証操作を行う。本人認証操作の例として、（１）個人ＩＤおよび個人ＰＩＮを用いる方法、（２）ＩＣカードおよび個人ＰＩＮを用いる方法がある。
【００３８】
個人ＩＤおよび個人ＰＩＮを用いる方法では、利用者は、テンキー入力部１０２を介して自己の個人ＩＤおよび個人ＰＩＮを入力する。制御部１０５は、利用者が入力した個人ＩＤをキーとして、個人情報格納部１０６の個人情報を検索する。利用者が入力した個人ＩＤが、個人情報格納部１０６の個人情報に記憶されていなかった場合は、認証失敗となる。利用者が入力した個人ＩＤが、個人情報格納部１０６の個人情報に記憶されているが、個人ＩＤにひも付けられて記憶された個人ＰＩＮが、利用者が入力した個人ＰＩＮと一致しない場合も、認証失敗となる。利用者が入力した個人ＩＤが、個人情報格納部１０６の個人情報に記憶されており、かつ、個人ＩＤにひも付けられて記憶された個人ＰＩＮが、利用者が入力した個人ＰＩＮと一致する場合は、認証成功となる。
なお、この場合の「一致」とは、完全一致である。テンキー入力部１０２やカードリーダ部１０３を介して入力する情報は、生体情報読み取り部１０４から入力される情報とは異なり、周囲の環境や利用者の体調などによって誤差が生じるものではないからである。
【００３９】
ＩＣカードおよび個人ＰＩＮを用いる方法では、利用者は、カードリーダ部１０３に自己が所持するＩＣカードの情報を読み取らせ、そして、テンキー入力部１０２を介して個人ＰＩＮを入力する。制御部１０５は、ＩＣカードから読み取った個人ＩＤや個人カード番号をキーとして、個人情報格納部１０６の個人情報を検索する。認証方法については、個人ＩＤおよび個人ＰＩＮを用いる方法と同様なので、説明を省略する。
【００４０】
本人認証が成功した場合、利用者は生体情報読み取り部１０４を介して、生体情報を入力する。この際、表示部１０１に、本人認証が成功したので生体情報の入力を促す旨の文章を表示してもよい。そして、制御部１０５は、当該入力した生体情報と、当該利用者が入力した個人ＩＤにひも付けられて記憶されている生体情報との照合を行う。両者が一致した場合は、認証成功となり、認証端末装置１が管理する扉などを解錠する。なお、生体情報の照合処理は、前記したとおりなので、説明を省略する。
また、生体情報の照合を行わずに、本人認証操作が成功すれば、認証処理完了としてもよい。
【００４１】
一方、本人認証が失敗した場合、認証処理は最初に戻る。この際、表示部１０１に、本人認証が失敗したので個人ＩＤなどの再入力を促す文章を表示してもよい。
【００４２】
（１：Ｎ認証から１：１認証への切り替え）
図４は、１：Ｎ認証から１：１認証へ切り替える処理のフローチャートである。
【００４３】
ステップＳ４１において、認証端末装置１は、利用者からの１：Ｎ認証操作を受け付ける。なお、１：Ｎ認証操作は、前記したとおりなので、説明を省略する。
そして、ステップＳ４２へ進む。
【００４４】
ステップＳ４２において、制御部１０５は、１：Ｎ認証操作が成功か否かを判断する。１：Ｎ認証操作が失敗であった場合（ステップＳ４２“Ｎｏ”）、ステップＳ４３へ進む。１：Ｎ認証操作が成功であった場合（ステップＳ４２“Ｙｅｓ”）、ステップＳ４８へ進む。
【００４５】
ステップＳ４３において、制御部１０５は、１：Ｎ認証操作がＴ回目以上か否かを判断する。１：Ｎ認証操作がＴ回目以上であった場合（ステップＳ４３“Ｙｅｓ”）、ステップＳ４４へ進む。１：Ｎ認証操作がＴ回目以上でなかった場合（ステップＳ４３“Ｎｏ”）、ステップＳ４１へ戻る。
【００４６】
なお、判断の基準となる値「Ｔ」は、システムの運用開始時に設定しておく。また、判断の基準となる値「Ｔ」は、システムの運用開始後に随時変更してもよい。例えば、季節や気温や時間などによって、「Ｔ」を変更してもよい。なぜなら、静脈による生体認証の場合は、季節や気温や時間などの影響によって静脈の太さや血流量が変化するので、認証操作が成功する生体情報を入力できず、認証操作が失敗する回数が増えるからである。
【００４７】
なお、１：Ｎ認証操作の回数（ステップＳ４１、ステップＳ４２、ステップＳ４３のループの繰り返し回数）は、連続して入力された生体情報が相互に近似する場合をカウントする。近似しない生体情報が入力された場合は、他の利用者が入力したと考えられるので、一度ゼロへ戻し（リセットし）てから再度カウントする。これにより、同一利用者が１：Ｎ認証操作に失敗した回数をカウントすることができる。また、１：Ｎ認証が成功した場合も、１：Ｎ認証操作の回数をゼロへ戻す（リセットする）。
【００４８】
更に、入力された生体情報と、個人情報格納部１０６に記録された生体情報との近似度によって、適宜「Ｔ」を変更してもよい。例えば、通常の「Ｔ」は「４」と設定されたシステムにおいて、入力された生体情報と、個人情報格納部１０６に記憶された生体情報の全件とを照合した結果、閾値と所定の程度を超えて離れた近似度の生体情報しか記憶されていなかった場合は、「Ｔ」を「３」とする。近似度の低い生体情報を入力する利用者は、操作が雑であるなどと予想されるので、何度再入力をさせたとしても、近似度の高い生体情報を入力することが期待できないと考えられる。そのため、「Ｔ」を通常よりも少なくすることで、認証処理全体の処理時間を短縮することができる。
【００４９】
一方、入力された生体情報と、個人情報格納部１０６に記憶された生体情報の全件とを照合した結果、閾値には僅かに及ばないが、近似度が所定の程度内に納まるような生体情報が記憶されていた場合は、「Ｔ」を「５」とする。近似度の高い生体情報を入力する利用者は、操作は適切であるが、周囲の環境（外光など）によって、たまたま閾値に及ばなかっただけなどと考えられる。そのため、「Ｔ」を通常よりも多くすることで、認証処理の精度の向上が期待できる。
【００５０】
ステップＳ４４において、制御部１０５は、１：１認証への切り替えが可能である旨を、表示部１０１へ表示する。図５は、この際の表示例であり、１：１認証への切り替えが可能である旨を利用者へ伝える文章が表示される。利用者は、１：１認証への切り替えが可能であることを知ると、本人認証操作を行う。
そして、ステップＳ４５へ進む。
【００５１】
ステップＳ４５において、認証端末装置１は、利用者からの本人認証操作を受け付ける。なお、本人認証操作は、前記したとおりなので、説明を省略する。
そして、ステップＳ４６へ進む。
【００５２】
ステップＳ４６において、制御部１０５は、本人認証が成功したか否かを判断する。本人認証が成功した場合（ステップＳ４６“Ｙｅｓ”）は、ステップＳ４７へ進む。本人認証が失敗した場合（ステップＳ４６“Ｎｏ”）は、ステップＳ４９へ進む。
【００５３】
ステップＳ４７において、制御部１０５は、１：１認証への切り替えを行う。制御部１０５は、個人情報格納部１０６の認証方法を、１：Ｎの欄は「−」に、１：１の欄は「○」に変更する。更に、制御部１０５は、認証方法変更日時欄に、現在の年月日時を記憶する。
そして、制御部１０５は、切り替え処理が完了した旨を、表示部１０１へ表示する。図６は、この際の表示例であり、１：１認証への切り替えが完了した旨を利用者へ伝える文章が表示される。
【００５４】
認証端末装置１はシステム管理サーバ装置２に、認証端末装置１側で認証方法を切り替えた利用者のデータを送信する。当該データを受信したシステム管理サーバ装置２は、自己が有する記憶装置の個人情報を更新する。これにより、認証端末装置１が有する個人情報と、システム管理サーバ装置２が有する個人情報との同期をとることができる。
なお、データを送信するタイミングは、その都度でなくてもよい。数時間分、数日分、数ヶ月分など、まとめて送信してもよい。
そして、処理を終了する。これ以降、当該利用者は、１：１認証で認証操作を行う。
【００５５】
ステップＳ４８において、制御部１０５は、認証端末装置１が管理する扉を開錠・施錠するなどの、認証処理成功動作を行う。また、制御部１０５は、１：Ｎ認証操作の回数をゼロに戻す（リセットする）。
そして、処理を終了する。
【００５６】
ステップＳ４９において、制御部１０５は、本人認証が失敗である旨を、表示部１０１へ表示する。図７は、この際の表示例であり、本人認証が失敗したので個人ＩＤなどの再入力を促す旨の文章が表示される。
そして、ステップＳ４１へ戻る。また、この際、１：Ｎ認証操作の回数をゼロに戻す（リセットする）。なお、ステップＳ４１へ戻る前に、ステップＳ４５に戻り、本人認証操作を再度受け付けてもよい。
【００５７】
<<第１実施形態の変形例>>
次に、第１実施形態の変形例を説明する。前記した第１実施形態では、認証端末装置１が１：Ｎ認証への切り替え処理を行ったが、この変形例では、処理の一部をシステム管理サーバ装置２が行う。例えば、１：Ｎ認証操作が成功か否かの判断（ステップＳ４２）、１：Ｎ認証操作がＴ回目以上か否かの判断（ステップＳ４３）、本人認証が成功したか否かの判断（ステップＳ４６）を、システム管理サーバ装置２が行う。
【００５８】
この場合、システム管理サーバ装置２の電源が切れていたなどの理由により、認証端末装置１とシステム管理サーバ装置２との間で通信が出来ないことも考えられる。所定の時間を過ぎても応答がないなど、システム管理サーバ装置２と通信できないと判断した場合、認証端末装置１側で処理を行うことができる。
【００５９】
そして、通信が正常に戻ると、認証端末装置１はシステム管理サーバ装置２に、認証端末装置１側で認証方法を切り替えた利用者のデータを送信する。当該データを受信したシステム管理サーバ装置２は、自己が有する記憶装置の個人情報を更新する。これにより、認証端末装置１が有する個人情報と、システム管理サーバ装置２が有する個人情報との同期をとることができる。
なお、データを送信するタイミングは、通信が正常に戻ったときに限らない。数時間分、数日分、数ヶ月分など、まとめて送信してもよい。
【００６０】
<<第２実施形態>>
次に、認証端末装置やサーバ装置を管理する管理者が常駐している場合の実施形態を説明する。この第２実施形態は、管理者が、１：１認証への切り替えを許可するか否かを判断するものである。
第２実施形態における、１：Ｎ認証から１：１認証への切り替え処理について、第１実施形態と異なる点について、図４を参照して説明する。
【００６１】
ステップＳ４７において、制御部１０５はシステム管理サーバ装置２へ、１：１認証への切り替え要求を送信する。その際、制御部１０５は、利用者の個人ＩＤ、個人名、閾値などの情報を併せて送信する。切り替え要求を受信したシステム管理サーバ装置２は、自己の表示部へ、受信した情報を表示する。当該表示により、管理者は、１：１認証への切り替えを的確に判断することができる。そして、管理者は、１：１認証への切り替えを行う（許可する）。
【００６２】
なお、１：１認証への切り替え判断は、管理者に一任するのではなく、ある程度はシステム管理サーバ装置２が制御してもよい。例えば、過去の操作では近似度の高い生体情報を入力できていたが、今回は偶然に、近似度の低い生体情報の入力が続いてしまった場合などは、必ずしも１：１認証へ切り替える必要がない場合もある。
このため、システム管理サーバ装置２は、これらの分析結果と利用者の操作履歴（生体情報の入力回数、近似度など）とを自己の表示部へ表示し、管理者へ注意を促すことができる。
そして、処理を終了する。これ以降、当該利用者は、１：１認証で認証操作を行う。
【００６３】
管理者が１：１認証への切り替えを行わなかった（却下した）場合は、制御部１０５は、１：１認証への切り替えが却下された旨の文章を表示部１０１へ表示し、認証を要求する利用者へ知らせる。当該表示を見た利用者は、認証処理を始めから行うこととなる。
【００６４】
<<第３実施形態>>
次に、認証端末装置１やシステム管理サーバ装置２を管理する管理者が常駐している場合の実施形態を説明する。この第３実施形態は、管理者が常駐しているが、トイレや会議などで一時的に不在となっている場合や、電話応答中などで対応できない場合の実施形態である。
第３実施形態における、１：Ｎ認証から１：１認証への切り替え処理について、第２実施形態と異なる点について、図４を参照して説明する。
【００６５】
ステップＳ４７において、制御部１０５はシステム管理サーバ装置２へ、１：１認証への切り替え要求を送信する。当該要求をシステム管理サーバ装置２が受信してから、所定の時間、管理者が操作を行わなかった場合、システム管理サーバ装置２は認証端末装置１へ、管理者が不在である旨を通知する。当該通知を受信した認証端末装置１は、認証端末装置１側で１：１認証へ切り替える。１：１認証への切り替え処理は、第１実施形態と同様なので、説明を省略する。
【００６６】
制御部１０５は、１：１認証への切り替えを行うと、システム管理サーバ装置２へ、切り替え処理が完了した旨を通知する。当該通知を受信したシステム管理サーバ装置２は、自己の表示部へ、確認画面を表示する。図８は、この際の表示例であり、１：１認証への切り替えが完了した旨、切り替え対象である利用者の個人名、閾値、操作履歴などが表示される。
【００６７】
また、確認画面には、１：Ｎ認証に戻すか否かの判断を要求する旨も表示される。管理者が１：１認証への切り替えを了承する（許可する）場合、「はい」ボタン８２を押下する。管理者が１：１認証への切り替えを了承しない（却下する）場合、「いいえ」ボタン８３を押下することで、１：Ｎ認証へ戻すことができる。
これにより、管理者は、自分が不在中に、１：１認証へ切り替わった利用者がいること認識することができる。
【００６８】
図９は、１：１認証から１：Ｎ認証へ切り替える処理のフローチャートである。
管理者は、図８に示すような確認画面や、システム管理サーバ装置２が有する管理機能などにより、個人情報格納部１０６の個人情報を変更し、１：Ｎ認証へ切り替えることができる。
【００６９】
ステップＳ９１において、システム管理サーバ装置２は、１：１認証へ切り替え済みの利用者の情報を、自己の表示部へ表示する。認証端末装置１側で１：１認証へ切り替えた場合は、図８に示すような確認画面が表示される。システム管理サーバ装置２が有する管理機能から１：Ｎ認証へ切り替える場合は、システム管理サーバ装置２の記憶装置に記憶された個人情報から、個人ＩＤをキーとしてデータを抽出したり、認証方法が１：１になっているデータを抽出したりして、該当する利用者の情報を表示する。なお、１画面に表示する利用者の情報は１人分に限らず、複数人分の利用者の情報を一度に表示してもよい。
そして、ステップＳ９２へ進む。
【００７０】
ステップＳ９２において、システム管理サーバ装置２は、ステップＳ９１において情報を表示した利用者の操作履歴（生体情報の入力回数、近似度など）を確認するよう、管理者へ促す。管理者は、ステップＳ９２において表示された、利用者の操作履歴などから下記のような分析を行い、１：Ｎ認証に戻すか否かの検討を行う。
【００７１】
システム管理サーバ装置２の記憶装置の個人情報に記憶された、生体情報の入力回数からは、下記のことが推測できる。（１）入力回数が減少傾向にある場合は、利用者は認証端末装置１の操作に慣れてきたと推測できる。そこで、１：Ｎ認証へ切り替えても、認証処理が成功することが期待できる。（２）入力回数が増加傾向にある場合は、利用者は認証端末装置１の操作に対する慎重さが欠けており、雑になっていると推測できる。この場合に、１：Ｎ認証へ切り替えると、認証処理が失敗することが多くなると考えられる。
【００７２】
システム管理サーバ装置２の記憶装置の個人情報に記憶された、生体情報の近似度からは、下記のことが推測できる。（１）近似度の高い生体情報を入力できている場合は、利用者は認証端末装置１の操作に慣れてきたと推測できる。そこで、１：Ｎ認証へ切り替えても、認証処理が成功することが期待できる。（２）近似度の低い生体情報を入力している場合は、利用者はまだ認証端末装置１の操作に慣れていないと推測できる。この場合に、１：Ｎ認証へ切り替えると、認証処理が失敗することが多くなると考えられる。
【００７３】
なお、上記のような分析は、システム管理サーバ装置２が行ってもよい。
管理者は、１：Ｎ認証に戻すと判断したときは、図８に示すような確認画面に設置されている「はい」ボタン８２を押下する。管理者は、１：Ｎ認証に戻さないと判断したときは、図８に示すような確認画面に設置されている「いいえ」ボタン８３を押下する。
そして、ステップＳ９３へ進む。
【００７４】
ステップＳ９３において、システム管理サーバ装置２は、ステップＳ９２において管理者が、１：Ｎ認証に戻すと判断したか否かを判定する。
管理者が１：Ｎ認証に戻すと判断した場合（ステップＳ９３“Ｙｅｓ”）、ステップＳ９４へ進む。
管理者が１：Ｎ認証に戻さないと判断した場合（ステップＳ９３“Ｎｏ”）、処理を終了する。
【００７５】
ステップＳ９４において、システム管理サーバ装置２は、対象となる利用者の認証方法を１：Ｎ認証に切り替える。システム管理サーバ装置２は、自己が有する記憶装置が記憶する個人情報のうち、対象となる利用者の認証方法を、１：Ｎの欄は「○」に、１：１の欄は「−」に変更する。更に、システム管理サーバ装置２は、認証方法変更日時欄に、現在の年月日時を記憶する。
そして、システム管理サーバ装置２は、認証端末装置１へ、切り替え処理が完了した旨を通知する。当該通知を受信した制御部１０５は、切り替え処理が完了した旨を、表示部１０１へ表示する。図１０は、この際の表示例であり、１：Ｎ認証への切り替えが完了した旨を利用者へ伝える文章が表示される。
そして、処理を終了する。
【００７６】
<<第４実施形態>>
次に、第４実施形態を説明する。前記した実施形態では、システム管理サーバ装置２を構成に有するが、この第４実施形態では、システム管理サーバ装置２を構成に有さないものである。
【００７７】
この第４実施形態では、認証端末装置１が１：Ｎ認証から１：１認証への切り替え処理をし、また、１：１認証から１：Ｎ認証への切り替え処理をする。これらの切り替え処理には、システム管理サーバ装置２や管理者の制御を必要とせず、認証端末装置１が単独で行う。
なお、管理者は、手動で認証端末装置１にアクセスし、個人情報格納部１０６の個人情報や各種設定を変更することもできる。
【符号の説明】
【００７８】
１        認証端末装置（生体認証端末装置）
２        システム管理サーバ装置（サーバ装置）
３        ネットワーク
４        生体情報登録装置
８２      「はい」ボタン
８３      「いいえ」ボタン
１０１    表示部
１０２    テンキー入力部（入力部）
１０３    カードリーダ部（入力部）
１０４    生体情報読み取り部
１０５    制御部
１０６    個人情報格納部
【図１】
0005351858.tif 000002
【図２】
0005351858.tif 000003
【図３】
0005351858.tif 000004
【図４】
0005351858.tif 000005
【図５】
0005351858.tif 000006
【図６】
0005351858.tif 000007
【図７】
0005351858.tif 000008
【図８】
0005351858.tif 000009
【図９】
0005351858.tif 000010
【図１０】
0005351858.tif 000011