(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末から一言コメントの投稿を受け付けるとともに、受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント懸賞管理装置であって、
懸賞に応募するために所定の商品に付されて配布される懸賞応募権の生成要求を受け付けることに応じて、前記懸賞応募権を識別するための懸賞応募権識別情報であって前記一言コメントの投稿に含めることの可能な懸賞応募権識別情報を生成する懸賞応募権生成手段と、
生成した前記懸賞応募権識別情報と対応付けて前記商品の販売者を識別する関連情報を記憶する懸賞応募権管理データベースと、
前記ユーザ端末からユーザ識別情報を伴う一言コメントの投稿を受け付ける一言コメント受付手段と、
受け付けた前記一言コメントのうち、前記懸賞応募権管理データベースに記憶された前記懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを前記商品の販売者ごとに抽出する懸賞投稿抽出手段と、
を備える一言コメント懸賞管理装置。
【請求項２】
前記懸賞応募権管理データベースは、前記懸賞応募権識別情報と対応付けて懸賞応募権の有効性を判別するための有効条件を記憶し、
前記有効条件を満たさない前記懸賞応募権を無効とする懸賞応募権消込手段、
を更に備える請求項１に記載の一言コメント懸賞管理装置。
【請求項３】
受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント公開手段であって、前記一言コメントに前記懸賞応募権識別情報が含まれる場合に、当該懸賞応募権識別情報が含まれたまま前記一言コメントを公開する一言コメント公開手段、
を備える請求項１又は２に記載の一言コメント懸賞管理装置。
【請求項４】
受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント公開手段であって、前記一言コメントに前記懸賞応募権識別情報が含まれる場合に、当該懸賞応募権識別情報を除した一言コメントを公開する一言コメント公開手段、
を備える請求項１又は２に記載の一言コメント懸賞管理装置。
【請求項５】
前記一言コメント受付手段は、所定の検索キーワードを含む一言コメントを受け付け、
前記懸賞投稿抽出手段は、前記検索キーワードごとに前記懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出する、請求項１から４のいずれかに記載の一言コメント懸賞管理装置。
【請求項６】
ユーザ端末から一言コメントの投稿を受け付けるとともに、受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント懸賞管理装置が実行する方法であって、
懸賞に応募するために所定の商品に付されて配布される懸賞応募権の生成要求を受け付けることに応じて、前記懸賞応募権を識別するための懸賞応募権識別情報であって前記一言コメントの投稿に含めることの可能な懸賞応募権識別情報を生成するステップと、
生成した前記懸賞応募権識別情報と対応付けて前記商品の販売者を識別する関連情報を懸賞応募権管理データベースに記憶するステップと、
前記ユーザ端末からユーザ識別情報を伴う一言コメントの投稿を受け付けるステップと、
受け付けた前記一言コメントのうち、前記懸賞応募権管理データベースに記憶された前記懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを前記商品の販売者ごとに抽出するステップと、
を含む方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザ端末から一言コメントの投稿を受け付けるとともに、受け付けた一言コメントを公開する一言コメント懸賞管理装置及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年では、ＴＷＩＴＴＥＲ（登録商標）などのサービスが急速に普及している（例えば、非特許文献１参照）。ＴＷＩＴＴＥＲは、ユーザがつぶやいた独り言の文字列（以下、「一言コメント」とする）を通信ネットワークを介して公衆に閲覧可能にするサービスであり、所定のユーザの一言コメントを投稿のつど閲覧（フォロー）することができる。
【０００３】
また、ＴＷＩＴＴＥＲでは、あるユーザの一言コメントに対して他のユーザがそれを引用（リツイート）したり、所定のユーザの一言コメントに自らのコメントを追加して投稿（クオートツイート）することもできる。すなわち、ＴＷＩＴＴＥＲでは、あるユーザが投稿した一言コメントを他のユーザに単に閲覧させるだけでなく、投稿した一言コメントに対して様々な形態で応答が発展していくことになり、結果として、１つの一言コメントに対してあたかも大勢で会話しているかのような感覚が与えられる。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】ツイッター完全活用術、日本、アスキー・メディアワークス、２０１０年２月２６日、８〜９頁
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
１つの一言コメントに対する広がりを持つＴＷＩＴＴＥＲの特性は、商品マーケティングに好適であり、一言コメントの投稿を商品の宣伝販売に用いることが考えられる。この点、商品の宣伝販売を行うためには一定数以上の一言コメントが求められるため、商品を購入する不特定のユーザに対して一言コメントの投稿を促す新たな方法が求められる。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一方、近年では、複数の懸賞情報をまとめ、所定の情報の入力による会員登録が行われたユーザに対してこれら懸賞情報を提供する懸賞サイトといったサービスも行われている。このような懸賞サイトでは、会員登録を行ったユーザのうちサービス提供者に対して自発的に行動するユーザ（すなわち、懸賞に応募するユーザ）の割合が、他のサービスに対して高いことが知られている。
【０００７】
そこで、本発明者は、このような懸賞のユーザ吸引力に着目し、商品を購入したユーザに一言コメントの投稿を促し、一言コメントを利用した宣伝販売効果を高めることのできる一言コメント懸賞管理装置及び方法を開発した。
【０００８】
（１）  ユーザ端末から一言コメントの投稿を受け付けるとともに、受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント懸賞管理装置であって、懸賞に応募するために所定の商品に付されて配布される懸賞応募権の生成要求を受け付けることに応じて、前記懸賞応募権を識別するための懸賞応募権識別情報であって前記一言コメントの投稿に含めることの可能な懸賞応募権識別情報を生成する懸賞応募権生成手段と、生成した前記懸賞応募権識別情報を記憶する懸賞応募権管理データベースと、前記ユーザ端末からユーザ識別情報を伴う一言コメントの投稿を受け付ける一言コメント受付手段と、受け付けた前記一言コメントのうち、前記懸賞応募権管理データベースに記憶された前記懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出する懸賞投稿抽出手段と、を備える一言コメント懸賞管理装置。
【０００９】
（１）の一言コメント懸賞管理装置によれば、懸賞応募権の生成要求を受け付けると、懸賞に応募するための懸賞応募権を識別する懸賞応募権識別情報を一言コメントの投稿に含めることの可能に生成する。そして、一言コメント懸賞管理装置は、ユーザ端末から受け付けた一言コメントのうち、配布した懸賞応募権識別情報（懸賞応募権）を含む一言コメントを抽出する。これにより、懸賞応募付きの一言コメントのみを抽出することができ、抽出した一言コメントに基づいて懸賞の当否を判定することができる。
このように、（１）の一言コメント懸賞管理装置によれば、一言コメントに含めることのできる懸賞応募権識別情報を商品に付して配布するため、懸賞の吸引力を利用し、ユーザに対して商品に対する一言コメントの投稿を促すことができる。特に、懸賞応募権識別情報は一言コメントに含めることができるため、ＴＷＩＴＴＥＲなどの既存のサービスをそのまま利用しつつ、一言コメントの投稿を促すことができる。
【００１０】
（２）  前記懸賞応募権管理データベースは、前記懸賞応募権識別情報と対応付けて懸賞応募権の有効性を判別するための有効条件を記憶し、前記有効条件を満たさない前記懸賞応募権を無効とする懸賞応募権消込手段、を更に備える（１）に記載の一言コメント懸賞管理装置。
【００１１】
（２）の一言コメント懸賞管理装置によれば、一度投稿されるなどして有効条件を満たさなくなった懸賞応募権を無効とするため、懸賞応募を適切に管理することができる。
【００１２】
（３）  受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント公開手段であって、前記一言コメントに前記懸賞応募権識別情報が含まれる場合に、当該懸賞応募権識別情報が含まれたまま前記一言コメントを公開する一言コメント公開手段、を備える（１）又は（２）に記載の一言コメント懸賞管理装置。
【００１３】
（３）の一言コメント懸賞管理装置によれば、懸賞応募権識別情報が含まれたまま一言コメントが公開されるため、閲覧するユーザに実際に商品を購入した人による一言コメントであることを明らかにすることができる。
【００１４】
（４）  受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント公開手段であって、前記一言コメントに前記懸賞応募権識別情報が含まれる場合に、当該懸賞応募権識別情報を除した一言コメントを公開する一言コメント公開手段、を備える（１）又は（２）に記載の一言コメント懸賞管理装置。
【００１５】
（４）の一言コメント懸賞管理装置によれば、懸賞応募権識別情報が除かれた状態で一言コメントが公開されるため、閲覧するユーザに懸賞用のコメントであるか否かを不明にすることができ、一言コメントによる宣伝販売効果を高めることができる。
【００１６】
（５）  前記懸賞応募権管理データベースは、前記懸賞応募権識別情報と対応付けて前記商品の販売者を識別する関連情報を記憶し、前記懸賞投稿抽出手段は、前記商品の販売者ごとに前記懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出する、（１）から（４）のいずれかに記載の一言コメント懸賞管理装置。
【００１７】
（５）の一言コメント懸賞管理装置によれば、懸賞応募権付きの一言コメントを商品の販売者ごとに抽出するため、懸賞応募を適切に管理することができる。
【００１８】
（６）  前記一言コメント受付手段は、所定の検索キーワードを含む一言コメントを受け付け、前記懸賞投稿抽出手段は、前記検索キーワードごとに前記懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出する、（１）から（４）のいずれかに記載の一言コメント懸賞管理装置。
【００１９】
ＴＷＩＴＴＥＲなどのサービスでは、井桁（＃）の後の文字列をキーワードとし、所定のグループを識別することが行われている。（６）の一言コメント懸賞管理装置によれば、懸賞応募付きの一言コメントをこのようなキーワードごとに抽出するため、懸賞応募を適切に管理することができる。
【００２０】
（７）  ユーザ端末から一言コメントの投稿を受け付けるとともに、受け付けた前記一言コメントを公開する一言コメント懸賞管理装置が実行する方法であって、懸賞に応募するために所定の商品に付されて配布される懸賞応募権の生成要求を受け付けることに応じて、前記懸賞応募権を識別するための懸賞応募権識別情報であって前記一言コメントの投稿に含めることの可能な懸賞応募権識別情報を生成するステップと、生成した前記懸賞応募権識別情報を懸賞応募権管理データベースに記憶するステップと、前記ユーザ端末からユーザ識別情報を伴う一言コメントの投稿を受け付けるステップと、受け付けた前記一言コメントのうち、前記懸賞応募権管理データベースに記憶された前記懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出するステップと、を含む方法。
【００２１】
（７）の方法によれば、（１）の一言コメント懸賞管理装置と同様の効果を奏する。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、商品を購入するユーザに対して一言コメントの投稿を促すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の一言コメント懸賞管理装置の構成を示す図である。
【図２】懸賞応募権管理データベースを示す図である。
【図３】投稿データベースを示す図である。
【図４】一言コメント投稿画面を示す図である。
【図５】一言コメント懸賞管理装置の処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】一言コメント懸賞管理装置の動作を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
【００２５】
［一言コメント懸賞管理装置１の構成］
初めに、図１を参照して、本発明の一言コメント懸賞管理装置１の構成について説明する。
一言コメント懸賞管理装置１は、メーカー端末２及びユーザ端末３と通信可能に接続される。メーカー端末２は、所定の懸賞を行う商品メーカーに設けられ、当該商品メーカーの管理者に用いられる端末であり、ユーザ端末３は、一言コメントの投稿と併せて懸賞の応募を行うユーザに用いられる端末である。
一言コメント懸賞管理装置１は、懸賞応募権を付与することで商品購入者（ユーザ端末３）に商品に対する一言コメントの投稿を促すため、懸賞応募権生成手段１１と、懸賞応募権送信手段１２と、一言コメント受付手段１３と、懸賞投稿抽出手段１４と、懸賞応募権消込手段１５と、一言コメント公開手段１６と、懸賞応募権管理データベース１７と、投稿データベース１８と、を含んで構成される。
【００２６】
懸賞応募権生成手段１１は、メーカー端末２から懸賞に応募するための権利である懸賞応募権の生成要求を受け付けると、この懸賞応募権を識別するための懸賞応募権識別情報を生成する。このとき、懸賞応募権生成手段１１は、一言コメントの投稿に含めることの可能な形式で懸賞応募権識別情報を生成する。具体的には、懸賞応募権生成手段１１は、バイナリコードなどのような一言コメントの投稿に含めることのできない形式ではなく、文字列などのような一言コメントの投稿に含めることの可能な形式で懸賞応募権識別情報を生成する。特に、所定桁数の数字列からなる懸賞応募権識別情報を生成することとすれば、一言コメント投稿時にテンキーのみを用いて入力することができ好適である。
なお、メーカー端末２から送信される懸賞応募権の生成要求には、懸賞応募権の数及び当該権利の有効範囲が少なくとも含まれ、懸賞応募権が付されて配布される商品（配布商品）、懸賞のキャンペーン名及び懸賞の結果ユーザに提供される商品（懸賞品）などの情報を含むこととしてもよい。また、懸賞応募権の有効範囲としては、例えば、懸賞の応募可能回数や応募可能期間があげられる。
懸賞応募権生成手段１１は、懸賞応募権識別情報を生成すると、生成した懸賞応募権識別情報を懸賞応募権管理データベース１７に記憶する。
【００２７】
図２を参照して、懸賞応募権管理データベース１７は、懸賞応募権識別情報に対応付けて、関連情報、有効フラグ及び投稿者（投稿者識別情報）などの情報を記憶する。「関連情報」は、懸賞応募権の生成要求を行った商品メーカーや懸賞を行う対象となる商品（配布商品）に加え、キャンペーン名や懸賞品などの様々な情報を含み、懸賞応募権識別情報と１対多の関係で対応付けられている。例えば、商品メーカー「メーカーＡ」の配布商品「○デジカメ」に対して１００件の懸賞応募権識別情報が対応付けられている。「有効フラグ」は、懸賞応募権識別情報に基づく懸賞応募権の有効範囲を判別するための情報であり、図中「○」は有効な懸賞応募権識別情報であることを示し、図中「×」は有効性が切れた無効な懸賞応募権識別情報であることを示す。例えば、ユーザ（投稿者）が懸賞応募権識別情報に基づいて懸賞に応募した場合やキャンペーン期間が経過した場合に有効性が切れる。「投稿者」は、懸賞応募権識別情報に基づいて懸賞に応募したユーザを判別するための情報である。
懸賞応募権生成手段１１が懸賞応募権識別情報を生成すると、生成した懸賞応募権識別情報に対応付けて関連情報、有効フラグ（生成時には基本的に○）及び投稿者（生成時には空欄）が懸賞応募権管理データベース１７に記憶される。
【００２８】
懸賞応募権送信手段１２は、生成された懸賞応募権識別情報を生成要求を行った商品メーカーのメーカー端末２に対して送信する。
その後、商品メーカーが懸賞を行う対象となる商品に懸賞応募権識別情報を所定の方法で付すとともに、当該商品を流通させることで、商品と懸賞応募権識別情報とがユーザに提供される。そして、ユーザが懸賞応募権識別情報を付した一言コメントをつぶやくことで、懸賞への応募が行われる。
【００２９】
続いて、一言コメント受付手段１３は、ユーザ端末３から一言コメントを受け付ける。ここで、本実施形態の一言コメント受付手段１３は、ユーザ端末３に表示される一言コメント投稿画面（図４参照）に基づいて一言コメントを受け付ける。この一言コメント投稿画面は、既存のサービスで使用されている投稿画面を用いることができ、所定の文字列からなる一言コメントを受け付ける。上述のように、懸賞応募権識別情報は、一言コメントの投稿に含めることの可能な文字列であるため、一言コメント受付手段１３は、懸賞応募権識別情報付きの一言コメントと懸賞応募権識別情報の無い一言コメントとの両方を受け付けることができる。
一言コメント受付手段１３は、ユーザ端末３から一言コメントを受け付けると、受け付けた一言コメントを投稿データベース１８に記憶する。
【００３０】
図３を参照して、投稿データベース１８は、一言コメントの投稿者（投稿者識別情報）に対応付けて、一言コメントの投稿内容及び投稿日時などの情報を記憶する。例えば、一言コメント１８１は、投稿者（会員ＩＤ）「２１４３」が投稿した一言コメント「１０２４３２６５「きれいにとれました」＃○デジカメ」である。ここで、投稿データベース１８に記憶される一言コメントには、懸賞応募権識別情報が含まれる場合があり、含まれない場合もある。例えば、一言コメント１８１には、懸賞応募権識別情報１８１Ａ「１０２４３２６５」が含まれ、一言コメント１８３には、懸賞応募権識別情報が含まれていない。なお、一言コメントを投稿するユーザは、懸賞応募権識別情報を任意の位置に含めることができる。例えば、一言コメント１８１では、懸賞応募権識別情報が先頭に付され、一言コメント１８２では、懸賞応募権識別情報が中央に付されている。
【００３１】
図１に戻り、懸賞投稿抽出手段１４は、投稿データベース１８に記憶された一言コメントから懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出する。具体的には、懸賞投稿抽出手段１４は、懸賞応募権管理データベース１７に記憶された懸賞応募権識別情報のうち有効な懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを投稿データベース１８から抽出する。
ここで、懸賞投稿抽出手段１４は、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを、関連情報ごとに抽出することとしてもよい。関連情報としては、例えば、図２に示す商品メーカーごととしてもよく、また、配布商品ごととしてもよい。また、既存の一言コメントサービスでは、井桁（＃）の後の文字列をキーワードとし、所定のグループを識別することが行われている。図３を参照して、一言コメント１８１は、キーワード１８１Ｂ「＃○デジカメ」を含み、「○デジカメ」のグループに属する一言コメントである。懸賞投稿抽出手段１４は、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを、このようなキーワードごとに抽出することとしてもよい。
懸賞投稿抽出手段１４は、抽出した懸賞応募権識別情報付きの一言コメントを、対応する商品メーカーのメーカー端末２に対して送信する。
【００３２】
懸賞応募権消込手段１５は、有効性の切れた懸賞応募権に対応する懸賞応募権識別情報の有効フラグを「○」から「×」に更新し、当該懸賞応募権を無効にする。例えば、応募可能回数に基づいて有効範囲を設定していた場合には、懸賞応募権消込手段１５は、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントの抽出回数に基づいて、有効フラグを更新する。また、応募可能期間に基づいて有効範囲を設定していた場合には、懸賞応募権消込手段１５は、応募可能期間を過ぎた懸賞応募権識別情報の有効フラグを更新する。
【００３３】
一言コメント公開手段１６は、投稿データベース１８に記憶された一言コメントをユーザ端末３などに対して公開する。ここで、一言コメント公開手段１６は、一言コメントに懸賞応募権識別情報が含まれる場合に、この懸賞応募権識別情報が含まれたままの一言コメントを公開することとしてよい。懸賞応募権識別情報は、配布商品に付されてユーザに提供されるため、公開された一言コメントを閲覧するユーザにとってみれば、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントである場合には、実際に商品を購入・使用したユーザによる一言コメントであることが明らかになり、当該コメントの信憑性が高まる。
なお、懸賞応募権識別情報を含む場合、懸賞用に作成された商品メーカーに都合の良いコメントであると感じるユーザもいるため、懸賞応募権識別情報を削除した上で一言コメントを公開することとしてもよい。
一言コメント公開時に懸賞応募権識別情報を削除するか否かは、懸賞応募権の生成要求時に対応する商品メーカーからの選択を受け付けることで、商品メーカーが選択することとしてもよい。
【００３４】
［一言コメント懸賞管理装置１のハードウェア構成］
以上説明した一言コメント懸賞管理装置１のハードウェアは、１又は複数の一般的なコンピュータによって構成することができる。一般的なコンピュータは、例えば、制御部として、中央処理装置（ＣＰＵ）を備える他、記憶部として、メモリ（ＲＡＭ、ＲＯＭ）、ハードディスク（ＨＤＤ）及び光ディスク（ＣＤ、ＤＶＤなど）を、ネットワーク通信装置として、各種有線及び無線ＬＡＮ装置を、表示装置として、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイなどの各種ディスプレイを、入力装置として、例えば、キーボード及びポインティング・デバイス（マウス、トラッキングボールなど）を適宜備え、これらは、バスラインにより接続されている。このような一般的なコンピュータにおいて、ＣＰＵは、一言コメント懸賞管理装置１を統括的に制御し、各種プログラムを適宜読み出して実行することにより、上述したハードウェアと協働し、本発明に係る各種機能を実現している。
【００３５】
［一言コメント懸賞管理装置１の動作］
続いて、図５及び図６を参照して、一言コメント懸賞管理装置１の動作について説明する。図５は、一言コメント懸賞管理装置１の処理の流れを示すフローチャートであり、図６は、一言コメント懸賞管理装置１の動作の流れを示す図である。
【００３６】
Ｓ１〜Ｓ５：初めに、一言コメント懸賞管理装置１の懸賞応募権生成手段１１は、懸賞を行う商品メーカーのメーカー端末２が行った懸賞応募権の生成要求を受け付ける（Ｓ１、Ｓ２）と、懸賞応募権及び懸賞応募権識別情報を生成し（Ｓ３）、懸賞応募権管理データベース１７に記憶する。続いて、懸賞応募権送信手段１２は、生成した懸賞応募権識別情報を生成要求を行った商品メーカーのメーカー端末２に対して送信する（Ｓ４，５）。
【００３７】
具体的には、図６（１）を参照して、商品メーカーが懸賞応募権の生成要求として懸賞応募権の有効範囲や生成する懸賞応募権の個数を指定した生成要求を行うと、一言コメント懸賞管理装置１は、それぞれ固有の懸賞応募権識別情報を要求された個数分生成し、懸賞応募権管理データベース１７に記憶する。このとき、懸賞応募権管理データベース１７には、生成した懸賞応募権識別情報と対応付けて有効範囲や公開時に懸賞応募権識別情報を削除するか否かの情報などが記憶される。そして、一言コメント懸賞管理装置１は、生成した懸賞応募権識別情報を対応する商品メーカーに対して送信する。
【００３８】
Ｓ６〜Ｓ９：続いて、懸賞応募権識別情報を受け付けた商品メーカーでは、懸賞応募権識別情報を所定の方法により付した商品をユーザに対して販売する（Ｓ６）。そして、この商品を購入したユーザは、ユーザ端末３を用いて既存の一言コメント投稿サービスで用いられている一言コメント投稿画面から一言コメントの投稿を行い（Ｓ７、Ｓ８）、一言コメント懸賞管理装置１の一言コメント受付手段１３は、投稿された一言コメントを受け付ける（Ｓ９）。
【００３９】
具体的には、図６（２）を参照して、例えば、デジカメの商品メーカーＡ（図１参照）が○デジカメに懸賞応募権識別情報「１０２４３２６５」を付して販売すると、この商品を購入したユーザには、○デジカメとともに懸賞応募権が提供される。このとき、懸賞応募権識別情報「１０２４３２６５」は、一言コメントに含めることのできる文字列であるため、ユーザは、商品の感想を投稿する一言コメントに懸賞応募権識別情報を付すだけで、懸賞に応募することができる。図６（２）では、懸賞応募権識別情報を含む一言コメント「１０２４３２６５「きれいにとれました」＃○デジカメ」を投稿している。一言コメント懸賞管理装置１の一言コメント受付手段１３は、こうしてユーザから投稿された一言コメント（懸賞応募権識別情報を含む又は含まない）を受け付ける。
【００４０】
Ｓ１０〜Ｓ１２：続いて、一言コメント懸賞管理装置１の懸賞投稿抽出手段１４は、Ｓ９で受け付けた一言コメントから懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出し（Ｓ１０）、その後、懸賞応募権消込手段１５は、当該懸賞応募権識別情報の有効フラグを更新する（Ｓ１１）。また、一言コメント公開手段１６は、Ｓ９で受け付けた一言コメントをユーザに対して公開する（Ｓ１２）。
Ｓ１３〜Ｓ１６：また、一言コメント懸賞管理装置１は、Ｓ１０で抽出した懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを対応する商品メーカーのメーカー端末２に対して送信する（Ｓ１３）。続いて、商品メーカーでは、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントに対して所定の懸賞抽選を行い（Ｓ１４）、懸賞当選者に対して懸賞品を配布する（Ｓ１５、Ｓ１６）。
【００４１】
具体的には、図６（３）を参照して、一言コメント懸賞管理装置１の懸賞投稿抽出手段１４は、懸賞応募権管理データベース１７を参照して、受け付けた一言コメントのうち懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出し、抽出した懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを対応する商品メーカーのメーカー端末２に対して送信する。このとき、懸賞投稿抽出手段１４は、懸賞応募権管理データベース１７に記憶された商品メーカーや配布商品ごとに懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出し、送信することとしてもよく、また、井桁（＃）の後に付されたキーワードごとに抽出し、送信することとしてもよい。その後、商品メーカーが所定の懸賞抽選を行い、当選者に対して懸賞品を配布する。
また、一言コメント懸賞管理装置１の懸賞応募権消込手段１５は、抽出した一言コメントに含まれる懸賞応募権識別情報に基づいて対応する有効フラグを更新する。例えば、懸賞応募権消込手段１５は、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントの抽出回数が、応募可能回数を超える場合に、対応する有効フラグを更新する。なお、応募可能期間に基づいて有効範囲を設定していた場合には、懸賞応募権消込手段１５は、Ｓ１１のタイミングに関わらず任意のタイミングで有効フラグを更新する。
また、一言コメント公開手段１６は、ユーザに対して、一言コメント受付手段１３が受け付けた懸賞応募権識別情報を含む一言コメントと懸賞応募権識別情報を含まない一言コメントとの双方をユーザに対して公開する。このとき、一言コメント公開手段１６は、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントについて、懸賞応募権識別情報を付したまま公開することとしてもよく、懸賞応募権識別情報を削除した上で公開することとしてもよい。
【００４２】
［一言コメント懸賞管理装置１の効果］
以上のような一言コメント懸賞管理装置１によれば、懸賞応募権生成手段１１は、懸賞応募権の生成要求を受け付けると、懸賞に応募するための懸賞応募権を識別する懸賞応募権識別情報を一言コメントの投稿に含めることの可能に生成する。生成した懸賞応募権識別情報は、商品に付され販売される結果、ユーザに提供される。そして、懸賞投稿抽出手段１４は、ユーザから投稿された一言コメントのうち懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを抽出する。その後、所定の懸賞抽選を行うことで、ユーザから投稿された一言コメントに基づいて懸賞の当否を判定することができる。
ユーザにとってみれば、一言コメントの投稿と同時に懸賞への応募を行うことができるため、一言コメントの投稿に懸賞の吸引力を利用することができ、当該商品に対する一言コメントの投稿の増加を期待することができる。また、懸賞応募権生成手段１１は、一言コメントに含めることができる懸賞応募権識別情報を生成するため、ＴＷＩＴＴＥＲなどの既存のサービスをそのまま利用しつつ、一言コメントの投稿を促すことができる。
【００４３】
このとき、懸賞応募権識別情報は、有効フラグにより懸賞応募権の有効範囲が管理されるとともに、懸賞応募権消込手段１５が所定の条件に基づいて有効フラグの更新を行う。これにより、有効性が切れた懸賞応募権に対応する懸賞応募権識別情報を含む一言コメントに基づく懸賞の応募を無効にすることができ、懸賞応募を適切に管理することができる。
【００４４】
また、一言コメント公開手段１６は、ユーザから投稿された一言コメントを公開する。ここで、懸賞応募権識別情報付きの商品は、懸賞の吸引力により他の商品に比べ多くの一言コメントの投稿が期待できるため、一言コメントを利用した宣伝販売効果を高めることができる。
このとき、一言コメント公開手段１６は、懸賞応募権識別情報が含まれたまま一言コメントを公開することとしてもよく、これにより、閲覧するユーザに実際に商品を購入したユーザによる一言コメントであることを明らかにすることができ、コメントの信憑性を高めることができる。他方、一言コメント公開手段１６は、懸賞応募権識別情報を削除した上で一言コメントを公開することとしてもよく、これにより、懸賞用の商品メーカーに都合の良いコメントであるとユーザが感じることを防止することができる。
なお、一言コメント公開時に懸賞応募権識別情報を削除するか否かは、懸賞応募権の生成要求時に対応する商品メーカーからの選択を受け付けることで、商品メーカーが選択することとしてもよい。
【００４５】
また、懸賞投稿抽出手段１４は、懸賞応募権識別情報を含む一言コメントを商品メーカー配布商品又はキーワードごとに抽出することができ、これにより、懸賞応募を適切に管理することができる。
【００４６】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述した実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施形態に記載されたものに限定されるものではない。
【００４７】
本実施形態では、懸賞応募権識別情報（付きの商品）の配布や、懸賞応募権識別情報に基づく懸賞抽選を本発明の一言コメント懸賞管理装置１ではなく商品メーカーが行うこととしているが、本発明はこれに限られるものではなく、一言コメント懸賞管理装置１が懸賞応募権識別情報の配布や懸賞抽選を行うこととしてもよい。
【符号の説明】
【００４８】
１    一言コメント懸賞管理装置
１１  懸賞応募権生成手段
１２  懸賞応募権送信手段
１３  一言コメント受付手段
１４  懸賞投稿抽出手段
１５  懸賞応募権消込手段
１６  一言コメント公開手段
１７  懸賞応募権管理データベース
１８  投稿データベース
２    メーカー端末
３    ユーザ端末
【図１】
0005265655.tif 000002
【図２】
0005265655.tif 000003
【図３】
0005265655.tif 000004
【図４】
0005265655.tif 000005
【図５】
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【図６】
0005265655.tif 000007