(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続される、システム全体を管理する管理サーバと、商品の購入及び／またはサービスの提供に対して支払った金額に応じて顧客に対してポイントを発行するポイント発行端末と、前記ポイント発行端末が発行したポイントを取り込む顧客端末とを含むポイント管理システムにおけるポイント発行端末であって、
第一の顧客により支払われた金額に応じてポイントを発行する手段と、
前記商品及び／またはサービスごとのポイントの按分率を記憶する按分テーブルから、前記第一の顧客が購入した商品についてのポイントの按分率を参照し、該ポイントの按分率に基づいて、前記ポイントを発行する手段により発行されたポイントを按分し、按分されたそれぞれのポイント情報を生成するポイント按分情報生成手段と、
前記ポイント按分情報生成手段により生成されたそれぞれのポイント情報を、前記第一の顧客が利用する第一の顧客端末に送信する手段と
を備えることを特徴とするポイント発行端末。
【請求項２】
前記ポイント按分情報生成手段は、前記按分テーブルおよび、前記第一の顧客端末から受信した按分の条件に関する情報に基づいて、前記それぞれのポイント情報を生成することを特徴とする請求項1記載のポイント発行端末。
【請求項３】
ネットワークを介して接続される、システム全体を管理する管理サーバと、商品の購入及び／またはサービスの提供に対して支払った金額に応じて顧客に対してポイントを発行するポイント発行端末と、前記ポイント発行端末が発行したポイント情報を取り込む顧客端末とを含むポイント管理システムにおける顧客端末であって、
顧客端末を利用する第一の顧客により支払われた金額に応じて発行されたポイントを元とした、按分されたそれぞれのポイント情報を、前記ポイント発行端末から受信する手段と、
前記受信する手段により受信した前記それぞれのポイント情報を識別する顧客側按分情報識別手段と、
前記顧客側按分情報識別手段にて識別された結果に基づいて、他の一以上の顧客端末に、前記それぞれのポイント情報のうちの１以上のポイント情報を送信する顧客側ポイント情報送信手段と、
前記それぞれのポイント情報の内、前記顧客側ポイント情報送信手段により送信されたポイント情報を除くポイント情報をポイント情報データベースに格納する手段と
を備えることを特徴とする顧客端末。
【請求項４】
請求項１または２に記載のポイント発行端末において、
前記ポイント按分情報生成手段が、前記それぞれのポイント情報を生成する場合に、前記第一の顧客により支払われた金額に応じて発行するポイントを、所定の条件に応じて加算することを特徴とするポイント発行端末。
【請求項５】
請求項３に記載の顧客端末おいて、
前記格納する手段が、前記ポイント発行端末が備えられている店の広告を表示してからポイント情報を格納することを特徴とする顧客端末。
【請求項６】
ネットワークを介して接続される、システム全体を管理する管理サーバと、商品の購入及び／またはサービスの提供に対して支払った金額に応じて顧客に対してポイントを発行するポイント発行端末と、前記ポイント発行端末が発行したポイントを取り込む顧客端末とを含むポイント管理システムのポイント発行端末により実行されるポイント管理方法であって、
第一の顧客により支払われた金額に応じてポイントを発行するステップと、
前記商品及び／またはサービスごとのポイントの按分率を記憶する按分テーブルに設定されたポイントの按分率に基づいて、発行された前記ポイントを按分し、按分されたそれぞれのポイント情報を生成するステップと、
生成された前記それぞれのポイント情報を前記第一の顧客が利用する第一の顧客端末に送信するステップと
を含むことを特徴とするポイント管理方法。
【請求項７】
ネットワークを介して接続される、システム全体を管理する管理サーバと、商品の購入及び／またはサービスの提供に対して支払った金額に応じて顧客に対してポイントを発行するポイント発行端末と、前記ポイント発行端末が発行したポイントを取り込む顧客端末とを含むポイント管理システムのポイント発行端末として、コンピュータを動作させるポイント管理プログラムであって、
第一の顧客により支払われた金額に応じてポイントを発行するステップと、
前記商品及び／またはサービスごとのポイントの按分率を記憶する按分テーブルに設定されたポイントの按分率に基づいて、発行された前記ポイントを按分し、按分されたそれぞれのポイント情報を生成するステップと、
生成された前記それぞれのポイント情報を前記第一の顧客が利用する第一の顧客端末に送信するステップと
をコンピュータに実行させるためのポイント管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品の購入及び／またはサービスの提供に応じて、顧客に対して発行したポイントを管理するポイント管理システムに関し、特に、発行されたポイントを按分して分配するポイント管理システム等に関する。
【背景技術】
【０００２】
家電量販店等で商品を購入すると、購入した額に応じてポイントが発行され、次回以降の買い物時に貯まったポイントを使用することで、商品を安く購入できるポイントシステムが一般的に知られている。しかし、例えば、商品を共同で購入した場合等は、購入者にはポイントが発行されるが、その他の人にはポイントが発行されず、不公平となってしまう問題がある。この問題を解決する技術として、特許文献１に示す技術がある。
【０００３】
特許文献１に示す技術は、飲食店支援システムにおいて、ＡＳＰサービスを提供するサーバファームとしてのデータセンタに設けられるサーバは、顧客ＣＬが取得したポイントと、当該ＡＳＰサービスの利用者である飲食店ＳＰが提供する商材やサービスとを関連付け、顧客ＣＬによるポイントの取得又は使用に応じてポイントの管理・運用を行うとともに、顧客ＣＬが所持する携帯電話端末を介した顧客ＣＬの要求に応じて、当該顧客ＣＬが保有しているポイントの少なくとも一部を他の顧客に対して分配し、当該顧客ＣＬが保有するポイントの減算処理を行うとともに、当該他の顧客が保有するポイントの加算処理を行うというものである。
【特許文献１】特開２００４−２３４３９４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に示す技術は、ポイントの取得又は使用に応じたポイントの管理、運用及びポイントの分配処理をサーバ集中して行うシステム構成となっているため、ポイントに関する情報等の変更があった場合には、サーバでの変更が必要となり迅速な対応ができないという課題を有する。
また、ポイントを他の顧客に対して分配する際には顧客ＣＬがサーバに対して要求をしなければならず、処理に手間が掛かるという課題を有する。
【０００５】
さらに、ポイントを分配された顧客はサーバにアクセスしてポイントの情報を閲覧しないとポイントが分配されたかどうかの確認を行うことができず、処理が煩雑になるという
課題を有する。
【０００６】
そこで、本発明は前記課題を解決するためになされたものであり、予め作成されたポイント按分テーブルに基づいて、ポイントの按分を簡単で且つ迅速に行うと共に、ポイントに関する情報を顧客端末が保持することで、サーバでの処理を軽減することができる、ポイント管理システム、ポイント管理方法、及び、ポイント管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（１．ポイント按分）
本発明に係るポイント管理システムは、ネットワークを介して接続される、システム全体を管理する管理サーバと、商品の購入及び／またはサービスの提供に対して支払った金額に応じて顧客に対してポイントを発行するポイント発行端末と、前記ポイント発行端末が発行したポイントを取り込む顧客端末とを備えるポイント管理システムであって、前記ポイント発行端末が、前記顧客に対して発行したポイントを、予め作成された按分テーブルに基づいて按分し、ポイント按分情報を生成するポイント按分情報生成手段を備え、前記顧客端末が、前記ポイント按分情報生成手段にて生成された前記ポイント按分情報のうち、当該顧客端末が取得すべきポイント情報を取り込むポイント取込手段と、前記ポイント取込手段が取り込んだポイント情報を少なくとも格納するポイント情報データベースとを備えることを特徴とする。
【０００８】
このように、本発明においては、ポイント取込手段とポイント情報データベースを顧客端末が備える構成とすることで、ポイントの管理を顧客端末で行うことができるため、サーバ（管理センター：ホスト）には、ポイントの発行、ポイントの按分、顧客情報やポイント情報の変更等の煩雑な処理が行われた場合であっても、ポイントが発行された結果情報のみを送信すればよく、レジにおける決済処理等を迅速に行うことができるという効果を奏する。
また、顧客はポイントに関する情報を管理サーバにアクセスしなくても簡単に閲覧することができるため、ポイントの確認等の作業を容易に行うことができるという効果を奏する。
【０００９】
また、予め作成された按分テーブルに基づいて発行したポイントを按分し、ポイント按分情報を生成することで、購入した顧客が他の顧客に対してポイントを分配して配布したいような場合（例えば、共同購入の場合）に、処理を迅速に行うことができるという効果を奏する。
【００１０】
（２．顧客端末によるポイントの分配）
本発明に係るポイント管理システムは、前記ポイント発行端末が、前記ポイント按分情報生成手段にて生成されたポイント按分情報を、前記ポイントを発行した顧客が所持する顧客端末に送信するポイント按分情報送信手段を備え、前記顧客端末が、ポイント情報を取得すべき対象となる他の顧客が所持する顧客端末ごとに、前記ポイント按分情報送信手段から送信されたポイント按分情報を識別する顧客側按分情報識別手段と、前記按分情報識別手段にて識別された結果に基づいて、前記他の顧客が所持する顧客端末に対して前記ポイント情報を送信する顧客側ポイント情報送信手段とを備え、前記ポイント情報送信手段にて送信されたポイント情報を前記他の顧客が所定の操作を行うことでポイント情報データベースに取り込んで、格納することを特徴とする。
【００１１】
このように、本発明においては、ポイント按分情報を他の顧客の顧客端末ごとに識別する処理を、購入者の顧客端末で行うことができるため、ポイントを配分する対象者を顧客端末で設定することができ、自由にポイントの按分を行うことで公平なポイントの按分を実現することができるという効果を奏する。
【００１２】
また、一旦ポイントの発行が行われ、ポイント按分情報が顧客端末に送信されると、管理サーバ及びポイント発行端末は、ポイントの按分に関する処理には関与せず、ポイント按分に関する処理は顧客端末のみで行われるため、処理を効率的に行うことができるという効果を奏する。
さらに、顧客端末が他の顧客端末に直接ポイント情報を送信するため、顧客情報が変更されていた場合であっても確実にポイントを分配することができるという効果を奏する。
【００１３】
なお、ポイント情報を送信された他の顧客の顧客端末は、ポイント情報を取り込むアプリケーションを顧客端末内に備えておけば、会員、非会員に関わらずポイント情報の取り込みを行うことができる。ただし、非会員の場合は、ポイント情報を取り込んだだけではそのポイントを使用することができず、会員登録を行うことで取り込んだポイントを使用できる状態に変更するように制御する。そうすることで、顧客はポイントを使用することができ、店にとっては会員が増えて、来客数の増加を期待することができる。
【００１４】
また、非会員に顧客の顧客端末がポイント情報を受信した場合は、受信と同時に会員登録を行うことができるＷＥＢページへのアクセス手段を表示し、直ちに会員登録を行うことができるようにしてもよい。
【００１５】
（３．ボーナスポイントの追加）
本発明に係るポイント管理システムは、ポイント按分情報生成手段が、前記ポイント按分情報を生成する場合に、所定の条件に応じて前記顧客に対して発行するポイントを加算して当該按分情報を生成することを特徴とする。
【００１６】
このように、本発明においては、ポイント按分情報を生成する場合に、所定の条件に応じて前記顧客に対して発行するポイントを加算して当該按分情報を生成するため、顧客は本発明に係るポイント管理システムのサービスを多用し、その結果、多くの顧客がポイント情報を取得することで購買意欲が増し、店の売り上げ増加を期待することができるという効果を奏する。
【００１７】
なお、所定の条件については、例えば、按分する人数に応じてポイントを加算するようにしてもよいし、非会員の顧客に按分する人数に応じてポイントを加算するようにしてもよいし、ポイント按分サービスの利用回数に応じてポイントを加算するようにしてもよい。
【００１８】
（４．広告の表示）
本発明に係るポイント管理システムは、前記ポイント取込手段が、前記ポイント情報を取り込む場合に、前記ポイント発行端末が備えられている店の広告を表示してからポイント情報を取り込むことを特徴とする。
【００１９】
このように、本発明においては、ポイント取込手段が、ポイント情報を取り込む場合に、店の広告を表示するため、ポイント情報を取得する顧客は、店の広告を自動で閲覧することができ、お得な情報を入手できると共に、店にとっては顧客の購買意欲を向上させることができるという効果を奏する。
【００２０】
なお、広告を閲覧しないとポイントを使えないように設定してもよい。つまり、広告の最後のページにポイント取り込みボタンを表示させたり、広告の最後のページにキーワードを表示しておき、そのキーワードを入力しないとポイントが使用できないように設定してもよい。
【００２１】
また、顧客ごとに広告内容を変えるようにしてもよい。例えば、会員と非会員で広告を変えてもよいし、顧客の世代や地域や買い物の傾向によって広告を変えるようにしてもよい。その場合、按分テーブルに予め広告種別を設定しておき、ポイント按分情報に広告種別の情報を含めるようにしてもよい。
【００２２】
これまで、本発明をシステムとして示したが、所謂当業者であれば明らかであるように本発明を装置、方法、及び、プログラムとして捉えることもできる。これら前記の発明の概要は、本発明に必須となる特徴を列挙したものではなく、これら複数の特徴のサブコンビネーションも発明となり得る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態を説明する。本発明は多くの異なる形態で実施可能である。従って、本実施形態の記載内容のみで本発明を解釈すべきではない。また、本実施形態の全体を通して同じ要素には同じ符号を付けている。
【００２４】
以下の実施の形態では、主にシステムについて説明するが、所謂当業者であれば明らかな通り、本発明は装置、方法、及び、コンピュータを動作させるためのプログラムとしても実施できる。また、本発明はハードウェア、ソフトウェア、または、ハードウェア及びソフトウェアの実施形態で実施可能である。プログラムは、ハードディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、光記憶装置、または、磁気記憶装置等の任意のコンピュータ可読媒体に記録できる。さらに、プログラムはネットワークを介した他のコンピュータに記録することができる。
【００２５】
（本発明の第１の実施形態）
（１  ポイント管理システムの構成と処理）
（１−１  ポイント管理システムのシステム構成）
図１は、本実施形態に係るポイント管理システムのシステム構成図である。ポイント管理システム１は、管理サーバ１０と、ポイント発行端末２０と、顧客端末３０とを備える。
【００２６】
管理サーバ１０は、ポイント管理システム全体を管理する装置であり、顧客や店に関する様々な情報を保有している。また、それらの様々な情報を制御する処理も行うことができる。例えば、必要なデータを抽出して他のコンピュータに送信したり、集計等の処理を行うことができる。
【００２７】
ポイント発行端末２０は、顧客Ｍ（購入者）が商品を購入したり、サービスの提供を受けた場合に支払われる金額に応じてポイントを発行する処理を行う装置である。また、本実施形態では、発行したポイントを複数の顧客（図中の顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３）に按分する処理を行うことができる。
【００２８】
顧客端末３０は、ポイント発行端末で発行されたポイント情報を取り込んで保持する装置である。また、本実施形態では、按分されたポイント情報を、ポイントを配分する顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３ごとに識別して各顧客に送信する処理を行うことができる。ポイント情報を送信された各顧客は自分の顧客端末にポイント情報を取り込む。
【００２９】
なお、この時、購入者である顧客Ｍは、自分が取得するポイント情報は自分で取り込みを行い、自分が取得するポイント情報を差し引いたポイント情報のみを他の顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３に送信するようにしてもよい。また、自分がポイントを取得する必要がない場合は、発行された全てのポイント情報を他の顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３に送信するようにしてもよい。
【００３０】
（１−２  ポイント管理システムの処理）
図２は、本実施形態に係るポイント管理システムの処理を示した模式図である。まず、購入者である顧客Ｍが商品を購入し、その購入に関する商品購入情報がレジであるポイント発行端末２０に入力される。
なお、ここでは、ポイント発行端末がレジを兼ねた構成となっているが、レジとポイント発行端末は別々の装置にしてもよい。
【００３１】
ポイント発行端末２０は、通常は、商品購入情報に基づいてポイントを発行し、そのポイント情報を購入者である顧客Ｍの顧客端末３０に送信して処理を終了するが、顧客Ｍからポイントを按分したい旨の申し出があった場合は、ポイントの按分を行う。ポイントの按分は、まず、予め登録されているポイント按分テーブル１０１がポイント発行端末２０に読み込まれ、ポイント按分情報２０１が生成される。ポイント按分情報２０１は、顧客Ｍの顧客端末３０に送信され、顧客Ｍの顧客端末３０は、送信されたポイント按分情報２０１のうち、顧客Ｍが取得するポイント情報のみをポイント情報データベース３４０に取り込む。併せて、他のポイント情報を、分配する顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３ごとに識別し、それぞれの顧客端末３０に送信する。ポイント情報を受信したそれぞれの顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３は自分の顧客端末３０に備えられたポイント情報データベース３４０にポイント情報を取り込んで、ポイントの取得を完了する。
【００３２】
（２  ポイント管理システムのモジュール構成と機能）
（２−１  ポイント管理システムのモジュール構成）
図３は、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。上記にも示したように、ポイント管理システム１は、管理サーバ１０と、ポイント発行端末２０と、顧客端末３０（購入者の顧客端末３０ａ、購入者以外の共同購入者の顧客端末３０ｂ）とを備える。管理サーバ１０は、按分テーブル１０１を備える。ポイント発行端末２０は、ポイント按分情報２０１と、按分情報生成処理部２０５と、ポイント按分情報送信処理部２１０とを備える。顧客端末３０ａ、３０ｂは、ポイント按分情報受信処理部３０５と、顧客側按分情報識別処理部３１０と、顧客側ポイント情報送信処理部３１５と、ポイント情報取込処理部３２０と、ポイント情報データベース３４０と、ポイント情報３５０と、ポイント情報受信処理部３６０とを備える。
【００３３】
（２−２  ポイント管理システムの各モジュールの機能）
按分テーブル１０１は、ポイントを按分する条件が予め設定されているテーブルである。
ここで、按分テーブル１０１について、詳細に説明する。図４は、按分テーブルの一例である。ここでは、家族で共有する商品（電化製品）を購入した場合に、そのポイントを按分する際に使用する按分テーブル１０１の例を示す。按分テーブル１０１には、商品ごとに家族のメンバが取得するポイントの按分率が設定されている。図４は、両親と子供一人の３人家族の場合であるが、家族の人数によって、様々なテーブルが用意されている。按分率は、商品の使用頻度に応じて予め設定されており、洗濯機や冷蔵庫は使用頻度が多い母親が多くのポイントを取得する設定になっている。
【００３４】
なお、按分率は使用頻度ではなく、支払う金額に応じて設定するようにしてもよい。
また、ポイントの按分は家族だけではなく、友人等との共同購入の場合でも行うことができ、その場合は、上記のように支払い金額に応じて按分率を設定してもよいし、一律に人数で割って折半するようにしてもよい。
【００３５】
さらに、按分テーブル１０１は、顧客端末３０ａ、３０ｂから自由に設定することが可能である。
さらにまた、家族構成は、購入時に顧客Ｍから提示を受けてもよいし、管理サーバ１０で管理する顧客情報に基づいて、自動で判断するようにしてもよい。
【００３６】
図３に戻って、ポイント按分情報２０１は、ポイントの按分に関する情報である。例えば、顧客Ｍ（家族構成３人とする）が家族で共同して洗濯機を購入した場合に、発行するポイントが４０ポイント（以下、ポイントをＰとする）であるとすると、図４の按分テーブル１０１から、発行された４０Ｐは１０Ｐと２０Ｐと１０Ｐのポイント情報に分けられる。これらの情報がポイント按分情報２０１である。
【００３７】
按分情報生成処理部２０５は、按分テーブル１０１に基づいてポイント按分情報２０１を生成する処理を行う。
ポイント按分情報送信処理部２１０は、ポイント按分情報２０１を顧客端末３０ａに送信する処理を行う。
ポイント按分情報受信処理部３０５は、ポイント発行端末２０から送信されたポイント按分情報２０１を受信する処理を行う。
【００３８】
顧客側按分情報識別処理部３１０は、ポイント按分情報受信処理部３０５が受信したポイント按分情報２０１を、ポイントを分配する顧客ごとに識別する処理を行う。例えば、上記洗濯機の例で、ポイント按分情報２０１が、１０Ｐと２０Ｐと１０Ｐのポイント情報を有している場合、父親には１０Ｐのポイント情報、母親には２０Ｐのポイント情報、子供にはもう一方の１０Ｐのポイント情報を割り当てて、ポイント情報をそれぞれの顧客情報（例えば、顧客を一意に識別するＩＤ等）に対応させて識別する。
【００３９】
ポイント情報３５０は、顧客側按分情報識別処理部３１０により識別された各ポイント情報であり、按分したポイント数や割り当てられた顧客の情報を保持している。
顧客側ポイント情報送信処理部３１５は、ポイント情報３５０を識別された各顧客の顧客端末３０ｂに送信する処理を行う。
【００４０】
なお、送信方法は、メールにより送信を行ったり、赤外線によるデータ通信でもよい。
ポイント情報受信処理部３６０は、購入者の顧客端末３０ａから送信されたポイント情報３５０を受信する処理を行う。
【００４１】
ポイント情報データベース３４０は、ポイントに関する情報を格納するデータベースである。ポイント情報データベース３４０は、顧客端末３０ａ、３０ｂの所有者のポイントに関する情報を保持している。例えば、累計ポイント数、ポイント加算履歴、ポイント使用履歴等の情報である。
【００４２】
ポイント情報取込処理部３２０は、ポイント情報受信処理部３６０が受信したポイント情報３５０または顧客側按分情報識別処理部３１０で識別したポイント情報３５０をポイント情報データベース３４０に取り込む処理を行う。
【００４３】
なお、ポイント情報３５０を取り込む場合は、所定のアプリケーションを起動して取り込むようにしてもよい。所定のアプリケーションは会員になる際に顧客端末にダウンロードするようにしてもよいし、店に行けばいつでも取得できるようにしてもよい。
【００４４】
以上が、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成と機能の説明である。
なお、按分テーブル１０１は、ポイント発行端末が備えるようにしてもよい。また、その場合、管理サーバ１０とポイント発行端末２０を一体的な装置として捉えることもできる。
【００４５】
また、按分テーブル１０１は、顧客端末３０が保持するようにしてもよい。そうすることで、按分テーブル１０１を各個人が自由に設定してポイントを按分することができる。この場合、ポイント発行端末がポイント発行時に、顧客端末３０から按分テーブル１０１を読み込むことで、上記と同じ処理を実行することができる。
【００４６】
（３  ポイント管理システムの動作）
図５は、本実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。図中の点線で示す処理は人間が行う動作を示している。まず、購入者である顧客Ｍが商品の購入をする（ステップＳ５０１）。支払時に会員証として顧客端末３０ａを店員に提示し（ステップＳ５０２）、店員がポイント発行端末２０に会員情報を読み込ませる。ポイント発行端末２０は顧客端末３０ａから会員情報を読み込み（ステップＳ５０３）、同時に管理サーバ１０から読み込んだ顧客情報データベースを使って顧客の照会を行う（ステップＳ５０４）。顧客が照会され、会員であることが確認できると、支払った金額に応じたポイントを発行する（ステップＳ５０５）。顧客Ｍは、発行されたポイントを按分するかどうかを判断し（ステップＳ５０６）、按分する場合は、ポイント按分処理を行う（ステップＳ５０７）。
【００４７】
ここで、ステップＳ５０７のポイント按分処理について詳細に説明する。図６は、ポイント按分処理を示すフローチャートである。まず、管理サーバ１０から按分テーブル１０１を読み込む（ステップＳ６０１）。読み込んだ按分テーブル１０１及び顧客Ｍから提示された按分条件（例えば、家族で按分する等）に基づいてポイント按分情報２０１を生成し（ステップＳ６０２）、生成したポイント按分情報２０１を顧客端末３０ａに送信して（ステップＳ６０３）、ポイント按分処理を終了する。
【００４８】
なお、按分テーブル１０１がポイント発行端末２０に備えられている場合は、ステップＳ６０１の処理は省略する。また、按分テーブル１０１が顧客端末３０ａに備えられている場合は、ステップＳ６０１で顧客端末３０ａから按分テーブル１０１を読み込む。
図５に戻って、ポイント按分処理が完了すると、ポイント情報識別処理を行う（ステップＳ５０８）。
【００４９】
ここで、ステップＳ５０８のポイント情報識別処理について詳細に説明する。図７は、ポイント情報識別処理を示すフローチャートである。まず、図６のステップＳ６０３で送信されたポイント按分情報２０１を顧客端末３０ａが受信する（ステップＳ７０１）。受信したポイント按分情報２０１を、ポイントを分配する顧客ごとに識別する（ステップＳ７０２）。この処理により、ポイント按分情報２０１を構成する、按分された各ポイント情報３５０が誰に分配されるかが特定される。ステップＳ７０２で識別された結果、購入者である顧客Ｍに分配されるポイント情報３５０を、顧客Ｍの顧客端末３０ａに取り込んで（ステップＳ７０３）、顧客端末３０ａに備えられたポイント情報データベース３４０に格納する。それ以外のポイント情報３５０を、ポイントを分配する他の顧客（例えば、図２の顧客Ｍ１）の顧客端末３０ｂに送信して（ステップＳ７０４）、ポイント識別処理を終了する。
図５に戻って、ポイント情報識別処理が完了すると、ポイント情報取込処理を行って（ステップＳ５１０）、処理を終了する。
【００５０】
ここで、ステップＳ５１０のポイント情報取込処理について詳細に説明する。図８は、ポイント情報取込処理を示すフローチャートである。まず、購入者Ｍの顧客端末３０ａから送信されたポイント情報３５０を、他の顧客Ｍ１の顧客端末３０ｂが受信する（ステップＳ８０１）。受信したポイント情報３５０を取り込んで（ステップＳ８０２）、ポイント情報データベース３４０に格納して（ステップＳ８０３）、ポイント情報取込処理を終了する。
【００５１】
なお、ポイント情報３５０を受信した顧客端末３０ｂの所有者が会員ではない場合は、ポイントの取り込みはできてもポイントの使用はできないようにしてもよいし、ポイントの取り込みを行えないようにしてもよい。いずれにおいても、非会員の場合は、ポイントを取り込む前または使用する前に、顧客端末３０ｂから会員登録を行えるようにし、会員登録の完了が確認できると、ポイントの取り込みまたは使用が可能となるようにしてもよい。
【００５２】
図５に戻って、ステップＳ５０６で、発行されたポイントを按分しない場合は、ポイント情報３５０（按分しないため、ポイント発行時点でポイント情報３５０が作成される）を顧客Ｍの顧客端末３０ａに送信し（ステップＳ５０９）、ポイント情報取込処理を行って（ステップＳ５１０）、処理を終了する。
【００５３】
以上が、本実施形態に係るポイント管理システム１の動作の説明である。
このように、本実施形態によると、ポイント情報データベース３４０を顧客端末３０ａ、３０ｂが備える構成とすることで、ポイントの管理を顧客端末側で行うことができ、ポイントに関する情報が変更された場合やポイントを他の顧客に分配する場合であっても、管理サーバ１０にアクセスする必要がなく、処理を迅速に行うことができる。また、顧客はポイントに関する情報を管理サーバ１０にアクセスせずに簡単に閲覧することができるため、ポイントの確認等の作業を容易に行うことができる。さらに、予め作成された按分テーブル１０１に基づいて、ポイント按分情報２０１を生成することで、購入した顧客Ｍが他の顧客に対してポイントを分配したい場合に、処理を迅速に行うことができる。さらにまた、一旦ポイントの発行が行われ、ポイント按分情報２０１が顧客端末３０ａに送信されると、管理サーバ１０及びポイント発行端末２０は、ポイントの按分に関する処理には関与せず、ポイント按分に関する処理は顧客端末３０ａ、３０ｂのみで行われるため、処理を効率的に行うことができる。さらにまた、顧客端末３０ａが他の顧客端末３０ｂに直接ポイント情報を送信するため、顧客情報が変更されていた場合であっても確実にポイントを分配することができる。
【００５４】
（本発明の第２の実施形態）
（１  ポイント管理システムの構成と処理）
（１−１  ポイント管理システムのシステム構成）
図９は、本実施形態に係るポイント管理システムのシステム構成図である。システムの構成は第１の実施形態と同じであるが、ポイント情報の分配が識別情報媒体としてのＩＣタグシール４０に行われている点が異なる。
管理サーバ１０は、第１の実施形態と同じであるため説明は省略する。
【００５５】
ポイント発行端末２０は、第１の実施形態と同様に、顧客Ｍ（購入者）が商品を購入したり、サービスの提供を受けた場合に支払われる金額に応じてポイントを発行する処理を行う装置であり、また、発行したポイントを複数の顧客（図中の顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３）に按分する処理を行うことができることに加えて、按分したポイント情報を、ポイントを配分する顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３ごとに識別して、各顧客ごとにＩＣタグシールを発行する処理を行う装置である。
顧客端末３０は、ポイント発行端末２０で発行されたＩＣタグシールが保持するポイント情報を、ポイント発行端末２０を介して取り込んで保持する処理を行う装置である。
【００５６】
（１−２  ポイント管理システムの処理）
図１０は、本実施形態に係るポイント管理システムの処理を示した模式図である。まず、購入者である顧客Ｍが商品を購入し、その購入に関する商品購入情報がレジであるポイント発行端末２０に入力される。
なお、ここでは、ポイント発行端末がレジを兼ねた構成となっているが、レジとポイント発行端末は別々の装置にしてもよい。
【００５７】
ポイント発行端末２０は、通常は、商品購入情報に基づいてポイントを発行し、そのポイント情報を購入者である顧客Ｍの顧客端末３０に送信して処理を終了するが、顧客Ｍからポイントを按分したい旨の申し出があった場合は、ポイントの按分を行う。ポイントの按分は、まず、予め登録されているポイント按分テーブル１０１がポイント発行端末２０に読み込まれ、ポイント按分情報２０１が生成される。ポイント按分情報２０１が有するポイント情報を、ポイントを分配する顧客Ｍ１、顧客Ｍ２、顧客Ｍ３ごとに識別し、各顧客ごとにＩＣタグシール４０を発行する。顧客ごとに発行されたＩＣタグシール４０は、レシート５０に添付され、顧客Ｍに渡される。顧客Ｍは、レシート５０からＩＣタグシールを切り取り、各顧客に直接配布する。この時、顧客Ｍは、自分が取得するポイント情報を保持するＩＣタグシール４０については、自分で保持しておく。
【００５８】
ＩＣタグシール４０を受け取った各顧客は、そのＩＣタグシール４０を持参して来店し、ポイント発行端末２０に、ＩＣタグシール４０を読み込ませる。ポイント発行端末２０は、ＩＣタグシールが保持するポイント情報を該当する顧客の顧客端末３０に送信するのと同時にＩＣタグシール４０が保持する情報をクリアする。ポイント情報を受信した顧客端末３０は、顧客端末３０に備えられたポイント情報データベース３４０にポイント情報を取り込んで、ポイントの取得を完了する。
【００５９】
なお、ＩＣタグシール４０はレシートに添付せずに、別途顧客Ｍに渡すようにしてもよい。
また、ＩＣタグはシールではなく、紙等でもよい。
【００６０】
さらに、購入者である顧客Ｍは、自分が取得するポイントについて、ＩＣタグシール４０を使って顧客端末３０に取り込まずに、ポイント発行端末２０から直接ポイント情報を受信してポイント情報を取り込むようにしてもよい。
さらにまた、識別情報媒体はＩＣタグやＩＣタグシールに限定せず、例えばＩＣカードのように情報を保持できる媒体であれば何でもよい。
【００６１】
さらにまた、識別情報媒体はバーコードが印字された紙や任意の識別コードが印字された紙であってもよい。識別コードの場合は、ポイント情報を取り込む際に、ポイント発行端末２０で識別コードを入力する作業を行うようにする。
さらにまた、識別情報媒体を読み込んで、顧客端末３０にポイント情報を送信する装置はポイント発行端末２０でなくてもよい。例えば、識別情報媒体を受け取った顧客が自分で操作を行うことができるような専用端末を用いるようにしてもよい。
【００６２】
（２  ポイント管理システムのモジュール構成と機能）
（２−１  ポイント管理システムのモジュール構成）
図１１は、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。上記にも示したように、ポイント管理システム１は、管理サーバ１０と、ポイント発行端末２０と、顧客端末３０とを備える。管理サーバ１０は、按分テーブル１０１を備える。ポイント発行端末２０は、ポイント按分情報２０１と、按分情報生成処理部２０５と、店側按分情報識別処理部２２０と、識別情報媒体発行処理部２３０と、識別情報媒体読込処理部２４０と、ポイント情報送信処理部２５０とを備える。顧客端末３０は、ポイント情報受信処理部３６０と、ポイント情報取込処理部３２０と、ポイント情報データベース３４０とを備える。
【００６３】
（２−２  ポイント管理システムの各モジュールの機能）
按分テーブル１０１、ポイント按分情報２０１、按分情報生成処理部２０５、ポイント情報取込処理部３２０、ポイント情報データベース３４０、及び、ポイント情報受信処理部３６０の機能は、第１の実施形態と同様であるため、説明は省略する。
【００６４】
店側按分情報識別処理部２２０は、第１の実施形態における顧客側按分情報識別処理部３１０と同じ機能を有しているが、第１の実施形態の場合と異なり、ポイント発行端末２０に備えられている。すなわち、ポイント発行端末２０が有するポイント按分情報２０１を、ポイントを分配する顧客ごとに識別する処理を行う。
【００６５】
識別情報媒体発行処理部２３０は、店側按分情報識別処理部２２０により識別された各ポイント情報を有する識別情報媒体を発行する処理を行う。本実施形態においては識別情報媒体をＩＣタグシール４０とする。ＩＣタグシール４０は分配する顧客ごとに発行され、レシート５０に添付されて購入者である顧客Ｍに渡される。顧客Ｍは、レシート５０からＩＣタグシール４０を切り取り、ポイントを分配する対象となっている各顧客に配布する。
【００６６】
識別情報媒体読込処理部２４０は、識別情報媒体発行処理部２３０で発行された識別情報媒体を読み込む処理を行う。
ポイント情報送信処理部２５０は、識別情報媒体読込処理部２４０が読み込んだ識別情報媒体が有するポイント情報を顧客端末３０に送信する処理を行う。
【００６７】
以上が、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成と機能の説明である。
なお、按分テーブル１０１は、ポイント発行端末が備えるようにしてもよい。また、その場合、管理サーバ１０とポイント発行端末２０を一体的な装置として捉えることもできる。
【００６８】
また、按分テーブル１０１は、顧客端末３０が保持するようにしてもよい。そうすることで、按分テーブル１０１を各個人が自由に設定してポイントを按分することができる。この場合、ポイント発行端末がポイント発行時に、顧客端末３０から按分テーブル１０１を読み込むことで、上記と同じ処理を実行することができる。
【００６９】
（３  ポイント管理システムの動作）
図１２は、本実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。図中の点線で示す処理は人間が行う動作を示している。まず、購入者である顧客Ｍが商品の購入をする（ステップＳ１２０１）。支払時に会員証として顧客端末３０を店員に提示し（ステップＳ１２０２）、店員がポイント発行端末２０に会員情報を読み込ませる。ポイント発行端末２０は顧客端末３０から会員情報を読み込み（ステップＳ１２０３）、同時に管理サーバ１０から読み込んだ顧客情報データベースを使って顧客の照会を行う（ステップＳ１２０４）。顧客が照会され、会員であることが確認できると、支払った金額に応じたポイントを発行する（ステップＳ１２０５）。顧客Ｍは、発行されたポイントを按分するかどうかを判断し（ステップＳ１２０６）、按分する場合は、ポイント按分／識別処理を行う（ステップＳ１２０７）。
【００７０】
ここで、ステップＳ１２０７のポイント按分／識別処理について詳細に説明する。図１３は、ポイント按分／識別処理を示すフローチャートである。まず、管理サーバ１０から按分テーブル１０１を読み込む（ステップＳ１３０１）。読み込んだ按分テーブル１０１及び顧客Ｍから提示された按分条件（例えば、家族で按分する等）に基づいてポイント按分情報２０１を生成し（ステップＳ１３０２）、ポイント按分情報２０１を分配する顧客ごとに識別する（ステップＳ１３０３）。この処理により、ポイント按分情報２０１を構成する、按分された各ポイント情報３５０が誰に分配されるかが特定される。ポイント按分情報２０１が顧客ごとに識別されると、ポイント按分／識別処理を終了する。
【００７１】
なお、按分テーブル１０１がポイント発行端末２０に備えられている場合は、ステップＳ１３０１の処理は省略する。また、按分テーブル１０１が顧客端末３０ａに備えられている場合は、ステップＳ１３０１で顧客端末３０ａから按分テーブル１０１を読み込む。
【００７２】
図１２に戻って、ポイント按分／識別処理が完了すると、識別情報媒体としてのＩＣタグシール４０を発行する（ステップＳ１２０８）。上記でも示したように、ＩＣタグシール４０は分配する顧客ごとに発行され、レシート５０に添付されて購入者である顧客Ｍに渡される。顧客Ｍは、レシート５０からＩＣタグシール４０を切り取り、ポイントを分配する対象となっている各顧客に配布する（ステップＳ１２０９）。ＩＣタグシール４０を受け取った顧客は、そのＩＣタグシール４０を持参して来店する（ステップＳ１２１０）。顧客は、ＩＣタグシール４０を店員に渡して、ポイント情報取込処理が行われる（ステップＳ１２１１）。
【００７３】
ここで、ステップＳ１２１１のポイント情報取込処理について詳細に説明する。図１４は、ポイント情報取込処理を示すフローチャートである。まず、ポイント発行端末２０が、顧客が持参したＩＣタグシール４０のポイント情報を読み込む（ステップＳ１４０１）。読み込みが完了すると、ＩＣタグシール４０が保持している情報をクリアする（ステップＳ１４０２）。こうすることで、ＩＣタグシール４０の２重使用を確実に防止することができる。次に、読み込んだポイント情報を、そのポイントが分配される顧客の顧客端末３０に送信する（ステップＳ１４０３）。ポイント発行端末２０から送信されたポイント情報を顧客端末３０が受信する（ステップＳ１４０４）。顧客端末３０は受信したポイント情報を取り込んで（ステップＳ１４０５）、ポイント情報データベース３４０に格納して（ステップＳ１４０６）、ポイント情報取込処理を終了する。
【００７４】
なお、ステップＳ１４０２の処理は、情報をクリアする以外に、使用済みフラグを立てるようにしてもよい。つまり、ポイント情報を既に取り込んでいることがわかるような処理であればよい。
【００７５】
また、ＩＣタグシールを持参した顧客が会員ではない場合は、ポイントの取り込みはできてもポイントの使用はできないようにしてもよいし、ポイントの取り込みを行えないようにしてもよい。いずれにおいても、非会員の場合は、ポイントを取り込む前または使用する前に、ポイント発行端末２０または顧客端末３０から会員登録を行えるようにし、会員登録の完了が確認できると、ポイントの取り込みまたは使用が可能となるようにしてもよい。
【００７６】
図１２に戻って、ポイント情報取込処理が完了すると、処理を終了する。ステップＳ１２０６でポイントを按分しない場合は、図１４の1)
にジャンプして、以降の処理を行って、処理を終了する。
以上が、本実施形態に係るポイント管理システム１の動作の説明である。
【００７７】
このように、本実施形態によると、ＩＣタグシール４０等の識別情報媒体を利用することで、確実なポイントの分配を実現することができると共に、識別情報媒体を配布された顧客は店に行ってポイント情報を取り込む必要があるため、店にとっても来客数の増加を期待することができる。また、一度ポイント情報を取り込んだ識別情報媒体のポイント情報はクリアされて消去されるため、不正使用等を確実に防止することができる。
【００７８】
（本発明の第３の実施形態）
（１  ポイント管理システムのモジュール構成と機能）
図１５は、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。上記第１及び第２の実施形態の場合と同様に、管理サーバ１０と、ポイント発行端末２０と、顧客端末３０とを備える。管理サーバ１０は、按分テーブル１０１と、ポイント追加条件テーブルとを備える。ポイント発行端末２０は、加算ポイント判定処理部２６０と、加算ポイント追加処理部２７０と、購入条件データ２８０と、ポイント按分情報２０１と、按分情報生成処理部２０５と、ポイント按分情報送信処理部２１０とを備える。顧客端末３０の構成及び機能は、第１または第２の実施形態と同様であるため、説明は省略する。
【００７９】
なお、ポイント発行端末２０の構成は、図１５に示した構成に限定せず、第１または第２の実施形態におけるポイント発行端末２０の構成に、新たに加算ポイント判定処理部２６０と、加算ポイント追加処理部２７０と、購入条件データ２８０とを備えた構成であればよい。
【００８０】
按分テーブル１０１、ポイント按分情報２０１、按分情報生成処理部２０５、及び、ポイント按分情報送信処理部２１０の機能は、第１及び第２の実施形態と同様であるため、説明は省略する。
【００８１】
ポイント追加条件テーブル１１０は、ポイントを追加する場合の条件が設定されているテーブルである。例えば、「按分する顧客の人数が５人以上であれば１０Ｐ追加」といった情報や、「非会員の顧客５人にポイントを按分した場合は２０Ｐ追加」といった情報を保持している。
【００８２】
購入条件データ２８０は、購入者である顧客Ｍが商品を購入した際の購入条件のデータである。例えば、ポイントを按分する場合は、按分する人数や、その中に非会員が何人いるかといった情報を含んだデータである。
【００８３】
加算ポイント判定処理部２６０は、ポイント追加条件テーブル１１０に設定されている条件を、購入条件データ２８０が含んでいる情報が満たしているかどうかを判定する処理を行う。
【００８４】
加算ポイント追加処理部２７０は、加算ポイント判定処理部２６０で判定された結果、条件を満たしていた場合に、ポイント追加条件テーブル１１０に基づいて所定の加算ポイントを、通常の購入時に発行されるポイントに追加する処理を行う。
【００８５】
以上が、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成と機能の説明である。
なお、按分テーブル１０１及びポイント追加条件テーブル１１０は、ポイント発行端末が備えるようにしてもよい。また、その場合、管理サーバ１０とポイント発行端末２０を一体的な装置として捉えることもできる。
【００８６】
また、按分テーブル１０１は、顧客端末３０が保持するようにしてもよい。そうすることで、按分テーブル１０１を各個人が自由に設定してポイントを按分することができる。この場合、ポイント発行端末がポイント発行時に、顧客端末３０から按分テーブル１０１を読み込むことで、上記と同じ処理を実行することができる。
【００８７】
（２  ポイント管理システムの動作）
図１６は、本実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。本実施形態では、ポイントを按分する際に加算ポイントを追加する処理が新たに追加されている。従って、ここでは、按分テーブル１０１を読み込んでからポイント按分情報２０１を生成するまでの処理についてのみ説明する。その他の処理については、第１または第２の実施形態と同様であるため、説明は省略する。
【００８８】
まず、管理サーバ１０から按分テーブル１０１を読み込む（ステップＳ１６０１）。併せて、管理サーバ１０からポイント追加条件テーブル１１０を読み込む（ステップＳ１６０２）。購入条件がポイント追加条件テーブル１１０に設定されている所定の条件を満たすかどうかが判定され（ステップＳ１６０３）、条件を満たす場合は、購入ポイントにポイント追加条件テーブル１１０で設定されている加算ポイントが追加される（ステップＳ１６０４）。条件を満たさない場合は、ステップＳ１６０４の加算ポイントの追加処理を行わない。加算ポイントが追加された場合は、購入ポイント＋加算ポイントに基づいてポイント按分情報２０１を生成し（ステップＳ１６０５）、加算ポイントが追加されない場合は、購入ポイントに基づいてポイント按分情報２０１を生成して（ステップＳ１６０５）、処理を終了する。
【００８９】
以上が、本実施形態に係るポイント管理システム１の動作の説明である。
このように、本実施形態によると、ポイント按分情報２０１を生成する場合に、所定の条件に応じて顧客に対して発行するポイントを加算するため、顧客はサービスを多用し、その結果、多くの顧客がポイント情報を取得することで購買意欲が増し、店の売り上げ増加を期待することができる。
【００９０】
（その他の実施形態）
（１  ポイント管理システムのモジュール構成と機能）
図１７は、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。上記第１、第２、及び、第３の実施形態の場合と同様に、管理サーバ１０と、ポイント発行端末２０と、顧客端末３０とを備える。管理サーバ１０は、広告情報１２０を備える。ポイント発行端末２０の構成及び機能は、第１、第２、または、第３の実施形態と同様であるため、説明は省略する。顧客端末３０は、ポイント情報受信処理部３６０と、ポイント情報取込処理部３２０と、広告情報表示処理部３７０と、広告情報閲覧確認処理部３８０と、ポイント情報データベース３４０とを備える。
【００９１】
なお、ここでは本実施形態に関わるモジュール構成のみを図示しているが、管理サーバ１０は、図１７に示した、広告情報１２０以外に按分テーブル１０１やポイント追加条件テーブル１１０を備えている。
【００９２】
また、顧客端末３０の構成は、図１７に示した構成に限定せず、第１、第２、または、または、第３の実施形態における顧客端末３０の構成に、新たに広告情報表示処理部３７０と、広告情報閲覧確認処理部３８０とを備えた構成であればよい。
【００９３】
ポイント情報受信処理部３６０、ポイント情報取込処理部３２０、及び、ポイント情報データベース３４０の機能については、第１、第２、及び、第３の実施形態と同様であるため、説明は省略する。
【００９４】
広告情報１２０は、店の広告情報である。例えば、セール品や特売に関する情報が含まれる。また、この広告情報でしか閲覧できないお得な情報も含まれている。
広告情報表示処理部３７０は、管理サーバ１０が備える広告情報１２０の情報を顧客端末３０にダウンロードして画面に表示する処理を行う。
【００９５】
広告情報閲覧確認処理部３８０は、広告情報表示処理部３７０で表示された広告が、顧客によって閲覧されたかどうかを確認する処理を行う。確認方法としては、例えば、広告の最後のページが表示されたかどうかを確認したり、広告の一番下にボタンを表示し、そのボタンが押下された場合に広告を閲覧したと確認するようにしてもよい。ここで、広告の閲覧が確認された場合のみ、ポイント情報をポイント情報データベース３４０に格納することができる。
以上が、本実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成と機能の説明である。
なお、広告情報１２０は、ポイント発行端末が備えるようにしてもよい。また、その場合、管理サーバ１０とポイント発行端末２０を一体的な装置として捉えることもできる。
【００９６】
（２  ポイント管理システムの動作）
図１８は、本実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。本実施形態では、顧客端末３０でポイント情報を取り込む際に、店の広告を表示する処理が新たに追加されている。従って、ここでは、顧客端末３０がポイント情報を受信してからポイント情報をポイント情報データベース３４０に格納するまでの処理についてのみ説明する。その他の処理については、第１、第２、または、第３の実施形態と同様であるため、説明は省略する。
【００９７】
まず、ポイント発行端末２０または購入者である顧客Ｍが所有する顧客端末３０から送信されたポイント情報３５０を受信する（ステップＳ１８０１）。受信したポイント情報３５０を取り込む（ステップＳ１８０２）。ここでは、取り込みは完了しているが、ポイント情報データベース３４０には、まだ格納されていない状態である。この状態で顧客端末３０の画面には広告情報１２０にアクセスするためのＵＲＬが表示され、顧客端末３０を操作して、表示されているＵＲＬ（管理サーバ１０の広告情報１２０）にアクセスする（ステップＳ１８０３）。アクセスした先の広告情報１２０を顧客端末３０にダウンロードして画面に表示する（ステップＳ１８０４）。広告情報１２０が顧客により閲覧されたかどうかが判定され（ステップＳ１８０５）、閲覧されていれば、ポイント情報３５０をポイント情報データベース３４０に格納して（ステップＳ１８０６）、処理を終了する。閲覧されていなければ、ポイント情報の取り込みを諦めるかどうかを選択する画面を顧客端末３０に表示して、顧客がいずれかを選択する（ステップＳ１８０７）。諦めずに取り込む場合は、ステップＳ１８０３の処理に戻って、広告の閲覧を行う。諦める場合はそのまま処理を終了する。
【００９８】
以上が、本実施形態に係るポイント管理システム１の動作の説明である。
なお、広告を閲覧したかどうかの確認方法として、上記で示した以外に、例えば、広告の最後のページにキーワードを表示しておき、そのキーワードを確認するようにしてもよい。
【００９９】
また、顧客ごとに広告内容を変えるようにしてもよい。例えば、会員と非会員で広告を変えてもよいし、顧客の世代や地域や買い物の傾向によって広告を変えるようにしてもよい。その場合、按分テーブルに予め広告種別を設定しておき、ポイント按分情報に広告種別の情報を含めるようにしてもよい。
【０１００】
このように、本実施形態によると、ポイント情報３５０を取り込む場合に、店の広告を表示するため、ポイント情報３５０を取得する顧客は、店の広告を自動で閲覧することができ、お得な情報を入手できると共に、店にとっては顧客の購買意欲を向上させることができる。
【０１０１】
以上の前記各実施形態により本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は実施形態に記載の範囲には限定されず、これら各実施形態に多様な変更又は改良を加えることが可能である。そして、かような変更又は改良を加えた実施の形態も本発明の技術的範囲に含まれる。このことは、特許請求の範囲及び課題を解決する手段からも明らかなことである。
【０１０２】
（３．付記）
上記実施形態に関し、更に以下の付記を開示する。
（付記１）本発明に係るポイント管理システムは、ネットワークを介して接続される、システム全体を管理する管理サーバと、商品の購入及び／またはサービスの提供に対して支払った金額に応じて顧客に対してポイントを発行するポイント発行端末と、前記ポイント発行端末が発行したポイントを取り込む顧客端末とを備えるポイント管理システムであって、前記ポイント発行端末が、前記顧客に対して発行したポイントを、予め作成された按分テーブルに基づいて按分し、ポイント按分情報を生成するポイント按分情報生成手段を備え、前記顧客端末が、前記ポイント按分情報生成手段にて生成された前記ポイント按分情報のうち、当該顧客端末が取得すべきポイント情報を取り込むポイント取込手段と、前記ポイント取込手段が取り込んだポイント情報を少なくとも格納するポイント情報データベースとを備えることを特徴とする。
【０１０３】
（付記２）本発明に係るポイント管理システムは、付記１に記載のポイント管理システムにおいて、前記ポイント発行端末が、前記ポイント按分情報生成手段にて生成されたポイント按分情報を、前記ポイントを発行した顧客が所持する顧客端末に送信するポイント按分情報送信手段を備え、前記顧客端末が、ポイント情報を取得すべき対象となる他の顧客が所持する顧客端末ごとに、前記ポイント按分情報送信手段から送信されたポイント按分情報を識別する顧客側按分情報識別手段と、前記按分情報識別手段にて識別された結果に基づいて、前記他の顧客が所持する顧客端末に対して前記ポイント情報を送信する顧客側ポイント情報送信手段とを備え、前記ポイント情報送信手段にて送信されたポイント情報を前記他の顧客が所定の操作を行うことでポイント情報データベースに取り込んで、格納することを特徴とする。
【０１０４】
（付記３）本発明に係るポイント管理システムは、付記１または２に記載のポイント管理システムにおいて、ポイント按分情報生成手段が、前記ポイント按分情報を生成する場合に、所定の条件に応じて前記顧客に対して発行するポイントを加算して当該按分情報を生成することを特徴とする。
【０１０５】
（付記４）本発明に係るポイント管理システムは、付記１ないし３のいずれかに記載のポイント管理システムにおいて、前記ポイント取込手段が、前記ポイント情報を取り込む場合に、前記ポイント発行端末が備えられている店の広告を表示してからポイント情報を取り込むことを特徴とする。
【０１０６】
（付記５）本発明に係るポイント管理システムは、付記１に記載のポイント管理システムにおいて、前記ポイント発行端末が、商品の購入及び／またはサービスの提供を受けた前記顧客からの指示に従って、ポイント情報を取得すべき対象となる他の顧客が所持する顧客端末ごとに、前記ポイント按分情報生成手段にて生成されたポイント按分情報を識別する店側按分情報識別手段と、前記按分情報識別手段にて識別された結果に関する情報を保持する識別情報媒体を、前記他の顧客が所持する顧客端末ごとに発行する識別情報媒体発行手段と、前記識別情報媒体発行手段にて発行された識別情報媒体を読み込み、当該識別情報媒体が保持する情報に基づいて、前記他の顧客に対してポイント情報を送信する店側ポイント情報送信手段とを備え、前記顧客端末が、前記ポイント情報送信手段にて送信されたポイント情報をポイント情報データベースに取り込んで、格納することを特徴とする。
【０１０７】
このように、本発明においては、ポイント発行端末が、商品の購入及び／またはサービスの提供を受けた顧客の指示に従って識別情報媒体を発行し、その顧客が配布した識別情報媒体を所有している他の顧客の顧客端末にポイント情報を送信するため、確実にポイント情報の分配を行うことができる。すなわち、識別情報媒体を介してポイント情報が送信されるため、確実なポイントの分配を実現することができると共に、識別情報媒体を配布された顧客は店に行ってポイント情報を取り込む必要があるため、店にとっても来客数の増加を期待することができる。
【０１０８】
なお、識別情報媒体として、例えば、ＩＣタグシールやバーコードシールを利用することができる。その場合、ＩＣタグシールやバーコードシールをレシートに添付し、他の顧客に配布することができる。シールを配布された顧客は、店に行き、レジでシールを提示することで、シールが保持するポイント情報を自分の顧客端末に取り込むことができるようにしてもよい。
【０１０９】
また、識別情報媒体は、読み取りの有効期限を設けるか、または、１度読み込むと２度と読み込みができないように設定する（例えば、使用済みフラグを設定する）ことで、不正使用を防止することができる。
【０１１０】
（付記６）本発明に係るポイント管理システムは、付記５に記載のポイント管理システムにおいて、ポイント按分情報生成手段が、前記ポイント按分情報を生成する場合に、所定の条件に応じて前記顧客に対して発行するポイントを加算して当該按分情報を生成することを特徴とする。
【０１１１】
このように、本発明においては、ポイント按分情報を生成する場合に、所定の条件に応じて前記顧客に対して発行するポイントを加算して当該按分情報を生成するため、顧客は本発明に係るポイント管理システムのサービスを多用し、その結果、多くの顧客がポイント情報を取得することで購買意欲が増し、店の売り上げ増加を期待することができるという効果を奏する。
【０１１２】
なお、所定の条件については、例えば、按分する人数に応じてポイントを加算するようにしてもよいし、非会員の顧客に按分する人数に応じてポイントを加算するようにしてもよいし、ポイント按分サービスの利用回数に応じてポイントを加算するようにしてもよい。
【０１１３】
（付記７）本発明に係るポイント管理システムは、付記５または６に記載のポイント管理システムにおいて、前記ポイント取込手段が、前記ポイント情報を取り込む場合に、前記ポイント発行端末が備えられている店の広告を表示してからポイント情報を取り込むことを特徴とする。
【０１１４】
このように、本発明においては、ポイント取込手段が、ポイント情報を取り込む場合に、店の広告を表示するため、ポイント情報を取得する顧客は、店の広告を自動で閲覧することができ、お得な情報を入手できると共に、店にとっては顧客の購買意欲を向上させることができるという効果を奏する。
【０１１５】
なお、広告を閲覧しないとポイントを使えないように設定してもよい。つまり、広告の最後のページに取り込みボタンを表示させたり、広告の最後のページにキーワードを表示しておき、そのキーワードを入力しないとポイントが使用できないように設定してもよい。
【０１１６】
また、顧客ごとに広告内容を変えるようにしてもよい。例えば、会員と非会員で広告を変えてもよいし、顧客の世代や地域や買い物の傾向によって広告を変えるようにしてもよい。その場合、按分テーブルに予め広告種別を設定しておき、ポイント按分情報に広告種別の情報を含めるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１１７】
【図１】第１の実施形態に係るポイント管理システムのシステム構成図である。
【図２】第１の実施形態に係るポイント管理システムの処理を示した模式図である。
【図３】第１の実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。
【図４】按分テーブルの一例である。
【図５】第１の実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。
【図６】ポイント按分処理を示すフローチャートである。
【図７】ポイント情報識別処理を示すフローチャートである。
【図８】ポイント情報取込処理を示すフローチャートである。
【図９】第２の実施形態に係るポイント管理システムのシステム構成図である。
【図１０】第２の実施形態に係るポイント管理システムの処理を示した模式図である。
【図１１】第２の実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。
【図１２】第２の実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。
【図１３】ポイント按分／識別処理を示すフローチャートである。
【図１４】ポイント情報取込処理を示すフローチャートである。
【図１５】第３の実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。
【図１６】第３の実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。
【図１７】その他の実施形態に係るポイント管理システムのモジュール構成図である。
【図１８】その他の実施形態に係るポイント管理システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１１８】
Ｍ  顧客（購入者）
Ｍ１  顧客（購入者以外の他の顧客）
Ｍ２  顧客（購入者以外の他の顧客）
Ｍ３  顧客（購入者以外の他の顧客）
１  ポイント管理システム
１０  管理サーバ
２０  ポイント発行端末
３０  顧客端末
３０ａ  顧客端末（購入者）
３０ｂ  顧客端末（購入者以外の他の顧客）
４０  ＩＣタグシール
５０  レシート
１０１  ポイント按分テーブル
１１０  ポイント追加条件テーブル
１２０  広告情報
２０１  ポイント按分情報
２０５  按分情報生成処理部
２１０  ポイント按分情報送信処理部
２２０  店側按分情報識別処理部
２３０  識別情報媒体発行処理部
２４０  識別情報媒体読込処理部
２５０  ポイント情報送信処理部
２６０  加算ポイント判定処理部
２７０  加算ポイント追加処理部
２８０  購入条件データ
３０５  ポイント按分情報受信処理部
３１０  顧客側按分情報識別処理部
３１５  顧客側ポイント情報送信処理部
３２０  ポイント情報取込処理部
３４０  ポイント情報データベース
３５０  ポイント情報
３６０  ポイント情報受信処理部
３７０  広告情報表示処理部
３８０  広告情報閲覧確認処理部
【図３】
0005176480.tif 000002
【図４】
0005176480.tif 000003
【図５】
0005176480.tif 000004
【図６】
0005176480.tif 000005
【図７】
0005176480.tif 000006
【図８】
0005176480.tif 000007
【図１１】
0005176480.tif 000008
【図１２】
0005176480.tif 000009
【図１３】
0005176480.tif 000010
【図１４】
0005176480.tif 000011
【図１５】
0005176480.tif 000012
【図１６】
0005176480.tif 000013
【図１７】
0005176480.tif 000014
【図１８】
0005176480.tif 000015
【図１】
0005176480.tif 000016
【図２】
0005176480.tif 000017
【図９】
0005176480.tif 000018
【図１０】
0005176480.tif 000019