(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
イベントに連動したクーポンを発行するクーポン発行システムであって、
前記クーポン発行システムは、
店舗の発行するクーポン情報をイベントに対応づけて記憶するクーポン情報記憶部と、
ユーザ端末からクーポン情報の検索処理要求と検索条件と前記ユーザ端末のＧＰＳ機能による現在の位置情報とを受け付け、前記現在の位置情報から所定範囲内で開催されているイベントを特定し、前記特定したイベントに対応づけられており、かつ前記検索条件を充足するクーポン情報を前記クーポン情報記憶部から検索するクーポン情報検索処理部と、
前記ユーザの利用するソーシャルメディアサービスを提供するソーシャルメディアサーバに対して、前記取得した前記現在の位置情報を通知することで、前記ソーシャルメディアサービスにおいて前記ユーザの所在場所を閲覧可能とさせるソーシャルメディア連携処理部と、
前記ユーザ端末において選択されたクーポン情報を、前記ユーザ端末に送信するクーポン情報提供部と、
を有することを特徴とするクーポン発行システム。
【請求項２】
イベントに連動したクーポンを発行するクーポン発行システムであって、
前記クーポン発行システムは、
店舗の発行するクーポン情報をイベントに対応づけて記憶するクーポン情報記憶部と、
イベント会場に設置された読取装置でユーザがイベント会場を訪れたことを示す来場情報を取得したユーザ端末から、クーポン情報の検索処理要求と検索条件と前記来場情報とを受け付け、前記来場情報に対応するイベントを特定し、前記特定したイベントに対応づけられており、かつ前記検索条件を充足するクーポン情報を前記クーポン情報記憶部から検索するクーポン情報検索処理部と、
前記ユーザの利用するソーシャルメディアサービスを提供するソーシャルメディアサーバに対して、前記来場情報に基づく位置を示す情報を通知することで、前記ソーシャルメディアサービスにおいて前記ユーザの所在場所を閲覧可能とさせるソーシャルメディア連携処理部と、
前記ユーザ端末において選択されたクーポン情報を、前記ユーザ端末に送信するクーポン情報提供部と、
を有することを特徴とするクーポン発行システム。
【請求項３】
前記クーポン情報提供部は、
前記ユーザ端末に送信するクーポン情報に、前記イベントの会場から前記クーポンを発行する店舗までの経路を示す情報を含めて送信する、
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のクーポン発行システム。
【請求項４】
前記クーポン発行システムは、さらに、
前記イベントに関する情報を記憶するイベント情報記憶部と、
前記ユーザ端末から前記イベントに関する情報の検索条件と検索処理要求を受け付け、該検索条件に対応するイベント情報を検索するイベント情報検索処理部と、
を有することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載のクーポン発行システム。
【請求項５】
前記イベント情報記憶部は、さらに、前記イベントの属性情報および／または開催時間を示す情報を記憶しており、
前記イベント情報検索処理部は、
前記イベントに関する情報の検索条件として、前記イベントの開催場所、前記イベントの属性情報および／または開催時間を受け付け検索を行う、
ことを特徴とする請求項４に記載のクーポン発行システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、クーポンを発行するクーポン発行システムに関する。特にイベントに連動してクーポンを発行するクーポン発行システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
飲食店などの店舗では、常に、顧客の来店を促して新規顧客の獲得、事業の継続につなげる必要がある。そのため、店舗ではクーポンを発行することで、新規顧客の獲得に取り組んでいる。しかし、クーポンの発行は多くの店舗で行われているため、単にクーポンを発行しても、必ずしも顧客の来店や新規顧客の獲得に繋がらない場合もある。
【０００３】
従来のクーポンの発行システムの一例を下記特許文献に示す。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１０−１０２４２１号公報
【特許文献２】特開２０１０−１７０３０５号公報
【特許文献３】特開２０１０−２３７８９７号公報
【特許文献４】特開２０１１−１２８７７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述のように、従来からさまざまなクーポンの発行システムが存在している。しかしながらいずれも、同様のクーポンを発行しているほかの店舗との差別化を図るクーポンを発行することが出来ておらず、必ずしも新規顧客の獲得に繋がっているとまでは言えない。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
そこで本発明者は上記課題を解決するため、新規顧客の獲得に繋がりやすいクーポンの発行システムを発明した。
【０００７】
第１の発明は、イベントに連動したクーポンを発行するクーポン発行システムであって、前記クーポン発行システムは、店舗の発行するクーポン情報をイベントに対応づけて記憶するクーポン情報記憶部と、ユーザ端末からクーポン情報の検索処理要求と検索条件と前記ユーザ端末のＧＰＳ機能による現在の位置情報とを受け付け、前記現在の位置情報から所定範囲内で開催されているイベントを特定し、前記特定したイベントに対応づけられており、かつ前記検索条件を充足するクーポン情報を前記クーポン情報記憶部から検索するクーポン情報検索処理部と、前記ユーザの利用するソーシャルメディアサービスを提供するソーシャルメディアサーバに対して、前記取得した前記現在の位置情報を通知することで、前記ソーシャルメディアサービスにおいて前記ユーザの所在場所を閲覧可能とさせるソーシャルメディア連携処理部と、前記ユーザ端末において選択されたクーポン情報を、前記ユーザ端末に送信するクーポン情報提供部と、を有するクーポン発行システムである。
【０００８】
本発明のように構成することで、イベントに対応するクーポンを発行することが可能となる。そしてイベントには集客力があるため、それに対応するクーポンを発行することで、新規顧客の来店、獲得に繋がりやすいクーポンとすることが出来る。とくにソーシャルメディアサービスと連動できることにより、ソーシャルメディアサービスのほかのユーザに対しても周知でき、広告効果も向上する。
クーポン情報を検索する際にはユーザがイベントに来場をしたことを確認できることが好ましい。そのための方法の一つとして本発明のような構成がある。これによって、イベント会場にユーザが赴いたことが確認でき、その場所にいるからこそ発行可能なクーポンをユーザが取得することが出来る。
【０００９】
第２の発明は、イベントに連動したクーポンを発行するクーポン発行システムであって、前記クーポン発行システムは、店舗の発行するクーポン情報をイベントに対応づけて記憶するクーポン情報記憶部と、イベント会場に設置された読取装置でユーザがイベント会場を訪れたことを示す来場情報を取得したユーザ端末から、クーポン情報の検索処理要求と検索条件と前記来場情報とを受け付け、前記来場情報に対応するイベントを特定し、前記特定したイベントに対応づけられており、かつ前記検索条件を充足するクーポン情報を前記クーポン情報記憶部から検索するクーポン情報検索処理部と、前記ユーザの利用するソーシャルメディアサービスを提供するソーシャルメディアサーバに対して、前記来場情報に基づく位置を示す情報を通知することで、前記ソーシャルメディアサービスにおいて前記ユーザの所在場所を閲覧可能とさせるソーシャルメディア連携処理部と、前記ユーザ端末において選択されたクーポン情報を、前記ユーザ端末に送信するクーポン情報提供部と、を有するクーポン発行システムである。
【００１０】
本発明のように構成することで、イベントに対応するクーポンを発行することが可能となる。そしてイベントには集客力があるため、それに対応するクーポンを発行することで、新規顧客の来店、獲得に繋がりやすいクーポンとすることが出来る。とくにソーシャルメディアサービスと連動できることにより、ソーシャルメディアサービスのほかのユーザに対しても周知でき、広告効果も向上する。
本発明のように構成しても、ユーザがイベントに来場をしたことを確認することが出来る。特に本発明のような構成とすることで、単にＧＰＳ機能などを用いた位置情報よりも、確実に、イベント訪れたことを確認することが出来る。
【００１７】
上述の発明において、前記クーポン情報提供部は、前記ユーザ端末に送信するクーポン情報に、前記イベントの会場から前記クーポンを発行する店舗までの経路を示す情報を含めて送信する、クーポン発行システムのように構成することができる。
【００１８】
イベント会場および店舗の周辺について、ユーザは不案内なことも多い。そこで本発明のように構成することで、ユーザはイベント会場から容易に店舗まで到達することが出来る。
【００１９】
上述の発明において、前記クーポン発行システムは、さらに、前記イベントに関する情報を記憶するイベント情報記憶部と、前記ユーザ端末から前記イベントに関する情報の検索処理要求と前記ユーザ端末の位置情報とを受け付け、該位置情報に対応するイベント情報を検索するイベント情報検索処理部と、を有するクーポン発行システムのように構成することができる。
【００２０】
本発明のように構成することで、イベントの検索を容易に行うことが出来る。
【００２１】
上述の発明において、前記イベント情報記憶部は、さらに、前記イベントの属性情報および／または開催時間を示す情報を記憶しており、前記イベント情報検索処理部は、前記イベントに関する情報の検索条件として、前記イベントの開催場所、前記イベントの属性情報および／または開催時間を受け付け検索を行う、クーポン発行システムのように構成することが出来る。
【００２２】
本発明のように構成することで、ユーザはよりきめ細かく、自らの所望するイベントを検索出来る。とくに、属性情報などはイベントの対象者を判定する情報であるため、それに基づいて検索出来ると好ましい。
【発明の効果】
【００２３】
本発明のクーポン発行システムを用いることによって、イベントに連動したクーポンを発行することが出来る。そしてイベントには人が多く訪れることから、そのイベントの集客力を活かして自らの店舗にも来店を促すことが出来る。これにより従来よりも新規顧客の獲得に繋がりやすくなる。とくにソーシャルメディアサービスと連動できることにより、ソーシャルメディアサービスのほかのユーザに対しても周知でき、広告効果も向上する。
【００２４】
またクーポンを利用するユーザにとっても、誰でも取得できるクーポンではなく、イベントに参加したユーザであるから発行されたクーポンであるとの特別感を抱かすことも出来、新規顧客の来店や新規顧客の獲得が高まることも予想される。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明のシステム構成の一例を模式的に示す図である。
【図２】本発明のハードウェア構成の一例を模式的に示す図である。
【図３】本発明の処理プロセスの一例を模式的に示す図である。
【図４】イベント情報記憶部の一例を模式的に示す図である。
【図５】クーポン情報記憶部の一例を模式的に示す図である。
【図６】位置情報の取得を行う画面の一例を示す図である。
【図７】位置情報の送信を行う画面の一例を示す図である。
【図８】イベントの検索結果の画面の一例を示す図である。
【図９】クーポン情報の検索結果の画面の一例を示す図である。
【図１０】クーポン情報の画面の一例を示す図である。
【図１１】本発明のシステム構成のほかの一例を模式的に示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
本発明の全体の概念図を図１に模式的に示す。本発明のクーポン発行システム１では、管理サーバ２と、ユーザが利用するユーザ端末３とが用いられる。
【００２７】
管理サーバ２は、プログラムの演算処理を実行するＣＰＵなどの演算装置７０と、情報を記憶するＲＡＭやハードディスクなどの記憶装置７１と、ディスプレイ（画面）などの表示装置７２と、キーボードやポインティングデバイス（マウスやテンキーなど）などの入力装置７３と、演算装置７０の処理結果や記憶装置７１に記憶する情報をインターネットやＬＡＮなどのネットワークを介して送受信する通信装置７４とを有している。コンピュータ上で実現する各機能（各手段）は、その処理を実行する手段（プログラムやモジュールなど）が演算装置７０に読み込まれることでその処理が実行される。各機能は、記憶装置７１に記憶した情報をその処理において使用する場合には、該当する情報を当該記憶装置７１から読み出し、読み出した情報を適宜、演算装置７０における処理に用いる。図２にサーバのハードウェア構成の一例を模式的に示す。また、サーバにおける処理は、複数のサーバなどに、その機能が分散配置されていても良い。
【００２８】
本発明における各手段は、その機能が論理的に区別されているのみであって、物理上あるいは事実上は同一の領域を為していても良い。
【００２９】
ユーザ端末３は、ユーザが利用するコンピュータ端末や可搬型通信端末であり、好ましくはＧＰＳ機能による位置情報の取得が可能である。可搬型通信端末は、携帯電話（スマートフォンも含む）、ＰＨＳなどの通信機能を備えた端末である。また可搬型通信端末の記憶装置には、本発明のユーザ端末３側での処理を実行するためのアプリケーションソフトウェアが記憶されていると良い。このアプリケーションソフトウェアでは、ユーザの操作により、ＧＰＳ機能による位置情報を取得し、それを管理サーバ２に通知する、後述するイベント情報、クーポン情報の検索処理要求、クーポン情報の取得処理などを実行することが出来る。
【００３０】
管理サーバ２は、イベント情報検索処理部２０とイベント情報記憶部２１とクーポン情報検索処理部２２とクーポン情報記憶部２３とクーポン情報提供部２４とを有する。
【００３１】
イベント情報検索処理部２０は、ユーザ端末３からイベント情報の検索処理要求を受け付け、イベント情報記憶部２１に記憶するイベント情報のうち、該当するイベント情報を検索結果としてユーザ端末３に送る。イベント情報の検索の条件としては、ユーザ端末３から、当該ユーザ端末３で取得した位置情報（第１の位置情報）を取得し、その位置情報から所定範囲内で開催されるイベントのイベント情報をイベント情報記憶部２１から検索すればよい。また検索条件としては、ユーザ端末３の位置情報のほか、ユーザが参加を希望するイベントの種類（たとえばセール・物産展・催事、ホテルイベント・フェア、試写会・上映会・リバイバル、コンサート・ライブイベント、演劇・演芸・お笑い、展覧会・個展、アミューズメント＆レジャー、スポーツ、季節・展示、スクール講座・体験レッスン、暮らしのイベントなど）、参加するイベントの開催日の情報、開催時間の情報、イベントの属性情報、イベントの開催場所などを含めてもよい。また検索条件としては、これ以外の条件を設定できてもよい。
【００３２】
イベントの開催時間の情報としては、具体的な時間であってもよいし、「昼開催」、「夜開催」、「深夜から朝開催」などのように時間帯の情報であっても良い。また、イベントの属性情報とは「家族向け」、「カップル向け」、「子供が喜ぶ」など、イベントの主な対象者が誰であるかを示す情報である。
【００３３】
このようにイベント情報の検索条件としてさまざまな条件が設定可能となることで、クーポン情報を発行する店舗の側からすると、みずからの所望する客層に適合したイベントに対応づけたクーポン情報を発行することで、より効果的なＰＲを行うことが出来る。
【００３４】
イベント情報記憶部２１は、イベントに関する情報を記憶している。イベントに関する情報としては、イベントを識別するイベント識別情報（イベント名やイベントを識別するＩＤなど）、イベントの開催場所、イベントの開催場所の位置情報、イベントの開催期間、イベントの種類、イベントの開催時間、イベントの属性情報など、がある。図４にイベント情報記憶部２１の一例を模式的に示す。
【００３５】
クーポン情報検索処理部２２は、ユーザ端末３からのクーポン情報の検索条件と検索処理要求を受け付け、クーポン情報記憶部２３に記憶するクーポン情報のうち、該当するクーポン情報を検索結果としてユーザ端末３に送る。クーポン情報の検索の条件としては、ユーザ端末３から、当該ユーザ端末３で取得した位置情報（第２の位置情報）を取得し、その位置情報から所定範囲内で開催されているイベントに関連づけられているクーポン情報をクーポン情報記憶部２３から検索すればよい。なお、第２の位置情報から所定範囲内で開催されているイベントに関連づけられているクーポン情報を検索するには、第２の位置情報から所定範囲内に位置する店舗をその位置情報に基づいて特定し、その店舗が発行するクーポン情報を特定してもよいし、あるいは、第２の位置情報と同一または近接する範囲内で開催されているイベントを特定し、そのイベントに関連づけられているクーポン情報を特定してもよい。
【００３６】
また、検索条件としては、ユーザ端末３の位置情報のほか、ユーザが希望するクーポンの種類（たとえば料理のジャンル（和食、中華、イタリアン、フランス料理など）、飲食店の種類（ファミリーレストラン、ファーストフード、丼屋、居酒屋、割烹、バー、中華料理店、イタリア料理店など）、飲食店の価格帯など）、飲食店としての特徴を示す情報（たとえば「宴会可」、「大人数可」、「個室が充実」、「子供向けメニューあり」などを検索条件として含めてもよい。また検索条件としては、これ以外の条件を設定できてもよい。
【００３７】
クーポン情報記憶部２３は、クーポンに関する情報を記憶している。クーポンに関する情報としては、クーポンを識別するクーポン識別情報（クーポン名やクーポンを識別するＩＤなど）、クーポンを利用できる店舗識別情報（店舗名や店舗を識別するＩＤなど）、クーポンで享受できるサービスの内容（たとえば２０％ＯＦＦ、１品サービス、ドリンク１杯サービス、一人分料金無料など）、クーポンを利用できる店舗に関する情報（住所、電話番号など）、店舗の特徴情報、当該クーポンが対応づけられているイベント情報、イベントが開催されている場所の位置情報、イベントが開催されている場所から店舗までの経路を示す地図情報、クーポンの利用期間、などがある。図５にクーポン情報記憶部２３の一例を模式的に示す。
【００３８】
なおクーポン情報記憶部２３には、クーポンに関連づけられているイベント識別情報のみが記憶されていてもよいし、イベントが開催されている場所の位置情報が記憶されていてもよい。後者の場合には、クーポン情報検索処理部２２は、第２の位置情報と同一または近接する範囲内のイベントが開催されている場所の位置情報を検索し、そのイベントに関連づけられているクーポン情報を特定すればよい。また前者の場合には、第２の位置情報と同一または近接する範囲内のイベントをイベント情報記憶部２１に基づいて特定し、特定したイベントのイベント識別情報に基づいて、クーポン情報記憶部２３を検索することで、クーポン情報を特定すればよい。
【００３９】
また、あるいはクーポン情報記憶部２３に、クーポンを発行する店舗の位置情報が記憶されている場合、第２の位置情報から所定範囲内の店舗が発行するクーポン情報を特定することであってもよい。
【００４０】
クーポン情報提供部２４は、ユーザ端末３から、ユーザ端末３からのクーポン情報の取得要求に応じて、当該クーポン情報をクーポン情報記憶部２３から抽出し、それをユーザ端末３に送る。
【実施例１】
【００４１】
次に本発明のクーポン発行システム１の処理の一例を図３のフローチャートを用いて説明する。なお以下の各実施例では、クーポンを発行する店舗として飲食店の場合を説明するが、飲食店で発行するクーポンには限られず、さまざまな業態の店舗がクーポンを発行することが出来る。
【００４２】
まずユーザが行ってみたいイベントが決まっていない場合、ユーザはユーザ端末３で所定の操作を行うことで、ユーザ端末３の記憶装置に記憶されているアプリケーションソフトウェアを起動する（Ｓ１００）。
【００４３】
そして当該アプリケーションソフトウェアで所定の操作を行うことで、イベント情報の検索条件と検索処理要求を管理サーバ２におくる。そして管理サーバ２のイベント情報検索処理部２０からは、当該ユーザ端末３の位置情報の取得要求が送られる。その取得要求を受け取ったユーザ端末３では、好ましくはＧＰＳ機能により、当該ユーザ端末３の位置情報（第１の位置情報）を取得する。たとえば図６に示すような位置情報取得画面から、「位置情報を取得」を選択することで、ユーザ端末３のＧＰＳ機能が起動し、ユーザ端末３の位置情報を取得する。そして取得したユーザ端末３の位置情報を管理サーバ２に送る。たとえば図７に示すように、位置情報の送信画面から、「位置情報の送信」を選択することで、ユーザ端末３から管理サーバ２に、当該ユーザ端末３の位置情報が送られる。なお、この際に、イベント情報を検索するにあたり、ほかの検索条件を指定できてもよい。
【００４４】
イベント情報検索処理部２０は、イベント情報の検索条件と検索処理要求とユーザ端末３の位置情報を取得すると（Ｓ１１０）、その位置情報に基づいてイベント情報記憶部２１を検索することで、当該位置情報から所定範囲内で開催されており、かつほかの検索条件に該当するイベント情報を検索する（Ｓ１２０）。
【００４５】
たとえば検索の結果、周辺のイベント情報として、イベントＩＤ「１０００１」のイベントが検索されたとすると、図８に示すような検索結果の画面がユーザ端末３で表示され、それを見て、気に入ればユーザが当該イベント情報を参考にしながらイベントの開催場所まで移動する。
【００４６】
ここで一旦、ユーザ端末３のアプリケーションソフトウェアは終了してもよい。
【００４７】
そしてイベント会場までユーザが移動すると、所定のタイミングで、ユーザは、ユーザ端末３で所定の操作を行うことで、ユーザ端末３の記憶装置に記憶されているアプリケーションソフトウェアを再度、起動する（Ｓ１３０）。
【００４８】
そしてアプリケーションソフトウェアを起動後、ユーザが当該イベントに関連づけられたクーポンを取得したい場合には、当該アプリケーションソフトウェアで所定の操作を行うことで、クーポン情報の検索条件と検索処理要求を管理サーバ２におくる。そして管理サーバ２のクーポン情報検索処理部２２からは、当該ユーザ端末３の位置情報の取得要求が送られる。その取得要求を受け取ったユーザ端末３では、好ましくはＧＰＳ機能により、当該ユーザ端末３の位置情報（第２の位置情報）を取得する。たとえばＳ１１０の場合と同様に、図６に示すような位置情報取得画面から、「位置情報を取得」を選択することで、ユーザ端末３のＧＰＳ機能が起動し、ユーザ端末３の位置情報を取得する。そして取得したユーザ端末３の位置情報を管理サーバ２に送る。たとえば図７に示すように、位置情報の送信画面から、「位置情報の送信」を選択することで、ユーザ端末３から管理サーバ２に、当該ユーザ端末３の位置情報が送られる。なお、この際に、クーポン情報を検索するにあたり、ほかの検索条件を指定できてもよい。
【００４９】
クーポン情報検索処理部２２は、クーポン情報の検索条件と検索処理要求とユーザ端末３の位置情報を取得すると（Ｓ１４０）、その位置情報に基づいてクーポン情報記憶部２３（場合によってはイベント情報記憶部２１でも検索してもよい）を検索することで、当該位置情報で開催されているイベントに関連づけられたクーポン情報を検索する（Ｓ１５０）。
【００５０】
この場合、第２の位置情報に基づいて、そこから所定範囲内に位置する店舗のクーポン情報を検索してもよいし、あるいは、第２の位置情報と同一または近接する範囲内の位置情報で開催されているイベントを、クーポン情報記憶部２３またはイベント情報記憶部２１から検索し、そのイベントに関連づけられたクーポンを検索してもよい。
【００５１】
ユーザは、イベントＩＤ「１０００１」のイベントの開催場所の近くにいるので、第２の位置情報として、イベントＩＤ「１０００１」の位置情報と同一または近接する範囲内の位置情報がユーザ端末３からクーポン情報検索処理部２２に送られている。そのため、クーポン情報検索処理部２２ではユーザ端末３から取得した位置情報に基づいて、その位置情報から所定範囲内に位置する店舗のクーポン情報をクーポン情報記憶部２３から検索する。あるいは、ユーザ端末３から取得した位置情報と同一または近接する範囲の位置情報で開催されているイベントをクーポン情報記憶部２３またはイベント情報記憶部２１から検索する。ここでは、クーポンＩＤ「ＡＡＡＡＡ」のクーポン情報と、クーポンＩＤ「ＤＤＤＤＤ」のクーポン情報が検索されることとなる。図９に示すような検索結果の画面がユーザ端末３で表示される。このような検索結果の画面により、ユーザは、ユーザの今いるイベントに関連づけられたクーポン情報を閲覧することが出来る（Ｓ１６０）。
【００５２】
なお、上記のように位置情報のみならず、検索条件としてたとえば営業時間や特徴情報を指定したい場合には、併せて設定することも出来る。たとえば、「家族向けで個室がある」イベント会場近くの飲食店を検索したい場合、上記のように第２の位置情報のほか、特徴情報として「家族向け」、「個室あり」などの条件を設定して検索を行えば良い。
【００５３】
そしてユーザは、図９に示すような検索結果の画面から、所望するクーポンについて、「クーポンの取得」を選択すると、選択されたクーポンの取得要求と、そのクーポンのクーポン識別情報がユーザ端末３から管理サーバ２に送られる。その取得要求を受け取った管理サーバ２のクーポン情報提供部２４は、クーポン識別情報に基づいてクーポン情報記憶部２３を検索することで、当該クーポン情報を抽出し、ユーザ端末３にクーポン情報を送る。そしてそのクーポン情報をユーザ端末３で取得する（Ｓ１７０）。図１０に取得したクーポン情報の一例を模式的に示す。
【００５４】
なお図１０に示すように、ユーザ端末３にクーポン情報を送る場合には、イベントの開催場所からクーポンを発行した店舗までの経路が分かる情報が記載されているとよい。これは、クーポン情報記憶部２３、イベント情報記憶部２１におけるイベントの開催場所、クーポンを発行した店舗の場所の情報に基づいて生成し、クーポン情報に記載すればよい。また、経路の特定は、それぞれの位置情報に基づいて経路探索処理を行うことで可能である。経路が分かる情報としては、図１０に示すように、イベントの開催場所からクーポンを発行した店舗までの経路を地図情報として表示してもよいし、経路を文字で表示してもよい。経路が分かる情報としてはこれらに限られず、他の手段によってもよい。以上によって、ユーザはイベント会場から店舗まで迷わずに行ける。また、ユーザは改めて自分で経路探索処理を行う必要性もなくなる。
【００５５】
ユーザは、以上のようにして取得したクーポンを、当該クーポンを発行した店舗まで持参し、店員に提示するなど所定の手続きを取ることによって、ユーザは当該店舗でそのクーポンの内容に準じたサービスを享受することが出来る。
【実施例２】
【００５６】
上述の実施例１では、イベント会場でユーザ端末３の位置情報（第２の位置情報）を取得する際に、ＧＰＳ機能を用いる場合を説明したが、この場合、イベントに実際に参加したかどうかを確認することが必ずしも出来るとは言えない。
【００５７】
たとえば大規模商業ビルの特定階においてイベントが開催されている場合、そのイベントに参加していなくても、当該大規模商業ビルに行きさえすれば、同じビルの別の階にいても、ＧＰＳ機能によって取得する位置情報はほぼ同一の位置情報を取得することが出来てしまうからである。そこで本実施例では、イベントに確実に参加したことが確認できるように構成する。
【００５８】
すなわち、本実施例では、イベント会場の所定箇所に読取装置を設置する。読取装置は、ユーザ端末３と接触または近接することによって、当該ユーザ端末３を利用するユーザが当該イベント会場を訪れたことを示す来場情報（たとえばイベント識別情報や読取装置を識別する読取装置識別情報であってもよいし、あるいはイベントに参加したことを示す一意の情報）を読取装置からユーザ端末３に送る。読取装置とユーザ端末３との間で接触または非接触で通信を行う場合の通信方式にはさまざまなものがあるが、たとえばＮＦＣ方式（Near Field Communication）などのＲＦＩＤが一例としてある。なお、これには限定されない。また、読取装置には、インターネットなどのネットワークでの通信が可能な装置と、ネットワークでの通信が行えない装置のいずれも用いることができる。
【００５９】
ネットワークでの通信が可能な読取装置の場合、ユーザ端末３に記憶されたユーザ識別情報を読み取り、読み取ったユーザ識別情報と来場情報とイベントへの来場日時情報とを管理サーバ２に送信する。ネットワークでの通信が可能な読取装置とは、読取装置そのものに通信機能が内蔵されているほか、読取装置と接続された、ネットワークでの通信が可能な装置（たとえばＰＯＳレジやコンピュータ端末など）の場合も含む。
【００６０】
このようにして読取装置からユーザ識別情報と来場情報と来場日時情報とを管理サーバ２で取得するとそれらを記憶装置７１に一時記憶し、ユーザ端末３でクーポン情報の検索処理要求を行うことによって、ユーザ端末３からユーザ識別情報を取得すると、クーポン情報検索処理部２２は、読取装置から取得して一時記憶している来場情報を、ユーザ識別情報に基づいて特定する。そして特定した来場情報に基づいて、ユーザが訪れたイベントを特定する。そして特定したイベントに基づいて、そのイベントに対応づけられたクーポン情報をクーポン情報記憶部２３から検索し、特定する。なお、管理サーバ２で一時記憶したユーザ識別情報、来場情報、来場日時情報などは、記憶してから所定期間経過後（たとえばその日のイベントの終了時点、イベント開催期間の終了時点、来場日時情報から所定時間経過後など）に削除してもよいし、記録として残しておいてもよい。
【００６１】
一方、ネットワークでの通信が行えない読取装置の場合、読取装置に記憶された来場情報をユーザ端末３に送り、ユーザ端末３から、来場情報を管理サーバ２に送信する。そしてＧＰＳ機能で取得した位置情報の代わりに、来場情報をクーポン情報の検索処理要求とともに送ることで、クーポン情報検索処理部２２は、当該来場情報に対応する来場情報に基づいて、対応するクーポン情報をクーポン情報記憶部２３から検索する。
【００６２】
さらに、ユーザ端末３には読取装置と通信を行うための通信機能を備えていない場合もある。その場合、読取装置から所定の音（読取装置または飲食店ごとにユニークな音）を再生する。そしてユーザ端末３で所定のアプリケーションソフトウェア（後述の処理を行うアプリケーションソフトウェア）を起動させた状態で、ユーザ端末３を近接させると、当該アプリケーションソフトウェアでその音を認識することで読取装置またはイベント会場を特定し、対応する来場情報を特定する。そしてユーザ端末３のアプリケーションソフトウェアが認識した来場情報を管理サーバ２に送る。
【００６３】
以上のようにしてユーザ端末３から取得した来場情報を管理サーバ２で取得すると、ユーザ端末３でクーポン情報の検索条件と検索処理要求を行うことによって、ユーザ端末３から来場情報を取得すると、クーポン情報検索処理部２２は、ユーザ端末３から取得した来場情報に基づいて、ユーザが訪れたイベントを特定する。そして特定したイベントに基づいて、そのイベントに対応づけられたクーポン情報をクーポン情報記憶部２３から検索し、特定する。
【００６４】
この際に実施例１と同様に、来場情報のみならず、検索条件としてたとえば営業時間や特徴情報を指定したい場合には、併せて設定することも出来る。たとえば、「家族向けで個室がある」イベント会場近くの飲食店を検索したい場合、上記のように第２の位置情報のほか、特徴情報として「家族向け」、「個室あり」などの条件を設定して検索を行えば良い。
【００６５】
以上のような処理を行うことで、ユーザ端末３の位置情報（第２の位置情報）として、ＧＰＳ機能によるものではなく、イベント会場に設置された読取装置に基づく来場情報としてイベントを特定し、それに対応するクーポン情報を取得するように構成することもできる。
【実施例３】
【００６６】
上述の各実施例では、ユーザがイベントを検索する際には、ユーザ端末３の位置情報に基づいて検索を行っていた。しかしながらユーザはその場でどのイベントに行くかを決定する場合に限られず、事前に予定を立てた上で行くイベントを決定する場合もある。そのような場合には、位置情報（第１の位置情報）を用いずにイベントを検索出来ても良い。
【００６７】
すなわち、ユーザは、イベントの検索を所望した段階で、ユーザ端末３から所定の操作を行うことで、イベントの検索条件と検索処理要求を管理サーバ２に送る。この際に、日時、イベントの開催場所、イベントの種類、イベントの属性情報などの検索条件を指定して管理サーバ２に送ればよい。そして管理サーバ２のイベント情報検索処理部２０は、ユーザ端末３から取得した検索条件に基づいて、該当するイベント情報をイベント情報記憶部２１から検索し、その検索結果をユーザ端末３に送る。
【００６８】
また、上述の検索結果において、該当するイベント情報が複数ある場合、その中から一つのイベント情報を選択する。そしてユーザが一つのイベント情報を選択すると、その選択情報がユーザ端末３から管理サーバ２に送られ、管理サーバ２のイベント情報検索処理部２０が、選択されたイベント情報をイベント情報記憶部２１から抽出し、そのイベントの情報をユーザ端末３に送る。
【００６９】
そしてユーザ端末３では、ユーザがその検索結果を見て、事前に予定を立てた上で、イベント会場に赴くことが出来る。
【００７０】
上述の検索の際には、ユーザは検索処理をパーソナルコンピュータで、検索結果を可搬型通信端末であるユーザ端末３で取得したい場合もある。そのような場合、選択されたイベント情報の詳細に関する情報を、可搬型通信端末であるユーザ端末３に送るように構成できても良い。この場合には、選択されたイベントの情報の画面の一部に、可搬型通信端末であるユーザ端末３の電子メールアドレスの入力欄を設け、そこに電子メールとしてイベント情報の詳細が閲覧可能なＵＲＬを送るようにすることができる。この電子メールに記載されたＵＲＬをユーザが、可搬型通信端末であるユーザ端末３で選択することで、可搬型通信端末であるユーザ端末３において、ユーザはイベント情報の詳細を閲覧できる。
【００７１】
また、イベント情報の画面の一部に、上記ＵＲＬがコード化された２次元コードなどを表示しておき、可搬型通信端末であるユーザ端末３にそれを読み取らせることで、可搬型通信端末であるユーザ端末３でＵＲＬを取得させてもよい。
【実施例４】
【００７２】
上述の各実施例において、ユーザ端末３におけるアプリケーションソフトウェアが、いわゆるソーシャルメディアサービスの機能を備えていても良い。ソーシャルメディアサービスとは、ユーザが自発的に情報を発信することで形成されるメディアであり、たとえばブログ、ミニブログ、ＳＮＳ、ソーシャルブックマーク（インターネット上でのお気に入りの情報を共有している）、クチコミサイト、掲示板などがある。特に、ソーシャルメディアサービスとしてＳＮＳを用いる場合、自らがいる場所を当該ソーシャルメディアサービスのほかのユーザに通知するため、いわゆる「チェックイン」と呼ばれる機能が行えると良い。本実施例のシステム構成の一例を図１１に模式的に示す。
【００７３】
本実施例の場合、ソーシャルメディアサービスに関する処理を実現するソーシャルメディアサーバ４と管理サーバ２とは情報の送受信が可能である。
【００７４】
ソーシャルメディアサーバ４は、ソーシャルメディアサービスの運営企業が利用するサーバである。ソーシャルメディアサーバ４は、管理サーバ２からユーザがチェックインしたことの情報（以下、チェックイン情報）を取得し、そのチェックイン情報に基づいてソーシャルメディアサービスに、当該チェックイン情報の一部または全部の情報を反映させる。
【００７５】
なおソーシャルメディアサーバ４にアクセスするには所定の認証処理を経た後で行われる必要がある。この場合、管理サーバ２とソーシャルメディアサーバ４との間の認証処理、情報の通信処理は、所定の認証処理方式、たとえばＯｐｅｎＩＤやＯＡｕｔｈなどを用いることが出来る。またこれ以外の認証処理方式を用いることも出来、当業者が任意に採用することが出来る。特に、クーポン発行システムにおけるユーザと、ソーシャルメディアサービスにおけるユーザとの同一性を図るための認証処理に上記を用いることが好ましい。ＯＡｕｔｈによる認証処理方式の一例としては、http://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/special/106oauth/oauth02.htmlなどにも記載されている公知の方式が採用できる。
【００７６】
またソーシャルメディアサーバ４は、ソーシャルメディアサービスを利用するほかのユーザが利用する端末５（たとえば携帯端末であっても良いし、パーソナルコンピュータであっても良いし、タブレット型の端末であっても良い）と情報の送受信が可能である。ソーシャルメディアサーバ４は、反映させたユーザのチェックイン情報を、ほかのユーザからの閲覧可能状態にする。また当該ユーザをフォローしているほかのユーザがいる場合には、そのチェックイン情報を、ほかのユーザが利用する端末５に送る。
【００７７】
ソーシャルメディア連携処理部２５は、ユーザ端末３からソーシャルメディアサービス（ソーシャルメディアサーバ４）に通知する情報を受け取り、それをソーシャルメディアサーバ４に通知する。たとえば、ユーザ端末３から、当該ユーザの所在場所を示す「チェックイン」の情報を受け取ると、それを当該ユーザの識別情報ととともにソーシャルメディアサーバ４に送る。
【００７８】
本実施例において、ユーザがソーシャルメディアサービスの機能を利用したい場合には、ユーザは、イベント会場において上述の通り、ユーザ端末３でアプリケーションソフトウェアを起動させる。そしてイベント会場において、所定の操作、つまり「チェックイン」の操作を行うことで、ユーザ端末３において、好ましくはＧＰＳ機能により、当該ユーザ端末３の位置情報（第２の位置情報）を取得し、それがユーザの所在地の情報としてユーザ端末３から管理サーバ２に送られる。なおこの際に、ユーザを識別するユーザ識別情報が送られていることが好ましい。なお「チェックイン」の操作としては、上述のようにＧＰＳ機能を用いて位置情報を送るほか、イベント会場の所定箇所に設置された読取装置にユーザ端末３を読み取らせて位置情報を送ることで行っても良い。
【００７９】
この情報に基づいて、管理サーバ２では、ソーシャルメディア連携処理部２５が、当該ユーザのユーザ識別情報とユーザの所在地情報と「チェックイン」の情報とをソーシャルメディアサーバ４に送る。そしてソーシャルメディアサーバ４では、管理サーバ２から送られた上記情報を取得すると、それをソーシャルメディアサービスに反映する。ソーシャルメディアサーバ４において、ソーシャルメディアサーバでの反映とは、管理サーバ２から取得した上記情報を、ソーシャルメディアサーバ４（ソーシャルメディアサービス）錠での当該ユーザの発言として情報をアップロードする処理である。たとえば「○○さんが○○にチェックインしました」などの情報が反映される。これによって、当該ユーザをフォローしているほかのユーザが、その情報を閲覧することが出来る。
【００８０】
また、当該ユーザによるチェックインの情報を閲覧したほかのユーザは、もしその情報が気になるなど、より詳細な情報を閲覧したいと思った場合、その情報に含まれる当該イベントのウェブサイトへのＵＲＬやリンクを選択するなど、当該端末５で所定の操作を行うことで、ほかのユーザが利用する端末５から、当該イベントのウェブサイトへアクセスし、イベントの詳細な情報の閲覧を可能とさせてもよい。この場合、ユーザが送るチェックインの情報に、当該イベントのウェブサイトのＵＲＬやリンクの情報（イベント情報記憶部２１に記憶させておく）をイベント情報記憶部２１から抽出し、送るようにすればよい。
【００８１】
また管理サーバ２で、上述の第２の位置情報を取得した場合、クーポン情報検索処理部２２では、上述の各実施例のように第２の位置情報に基づいて、その位置情報に対応するクーポン情報をクーポン情報記憶部２３から検索し、その検索結果をユーザ端末３に表示させる。そしてその検索結果を閲覧したユーザは、所望のクーポン情報を選択し、クーポン情報提供部２４が当該クーポン情報をユーザ端末３に送ることで、クーポン情報を取得することが出来る。
【００８２】
これによって、ユーザは、ユーザ端末３で、ソーシャルメディアサービスにおける「チェックイン」の操作を行うことで、そのイベントに対応したクーポン情報を取得することが出来る。
【００８３】
またクーポン情報記憶部２３は、クーポン情報毎にそれが取得された回数（クーポン情報提供部２４でクーポン情報が提供された回数）を記憶しておき、クーポン情報の検索の際にその情報を表示可能としても良い。これによって、そのクーポン情報の人気度がある程度想定できるため、混んでいる可能性などを事前に予測することが出来る。
【００８４】
またユーザ端末３がソーシャルメディアサービスと連動してることで、ソーシャルメディア連携処理部２５は、ソーシャルメディアサービスにおける情報を取得し、ユーザ端末３に通知することで、ユーザ端末３でその情報を表示可能としても良い。すなわち、ソーシャルメディアサーバ４は、当該ユーザから取得した位置情報（第２の位置情報）と同一またはほぼ同一（所定範囲内）のほかのユーザのユーザ数をカウントしたり、その識別情報を抽出し、管理サーバ２に通知をしても良い。この通知によって、ソーシャルメディア連携処理部２５は、ユーザ端末３において、当該ユーザと同じ場所（同一またはほぼ同一の場所）にいるほかのユーザのユーザ数や誰がいるかを表示することが出来る。
【００８５】
また、ソーシャルメディアサービスにほかのユーザがその端末５からチェックインをした場合、ソーシャルメディアサーバ４ではその情報が反映される。そして、ソーシャルメディアサーバ４は、当該ほかのユーザを友人登録（そのユーザから何らかの情報が発信されたときに通知を受け取る）しているユーザに対して、通知を行う。従って、クーポン発行システム１を利用しているユーザが、ほかのユーザを友人登録している場合、当該ほかのユーザがチェックインをした場合、ソーシャルメディアサーバ４から管理サーバ２にチェックインの情報が通知され、ソーシャルメディア連携処理部２５は、ユーザ端末３に対して、当該ほかのユーザがチェックインした旨の通知が行われる。そのため、その通知をユーザ端末３で閲覧することで、当該ほかのユーザがいる場所を知ることが出来る。
【産業上の利用可能性】
【００８６】
本発明のクーポン発行システム１を用いることによって、人が多く訪れるイベントに連動したクーポンを発行することが出来る。そのため、イベントの集客力を活かして自らの店舗にも来店を促すことが出来る。これにより従来よりも新規顧客の獲得に繋がりやすくなる。とくにソーシャルメディアサービスと連動できることにより、ソーシャルメディアサービスのほかのユーザに対しても周知でき、広告効果も向上する。
【００８７】
またクーポンを利用するユーザにとっても、誰でも取得できるクーポンではなく、イベントに参加したユーザであるから発行されたクーポンであるとの特別間を抱かすことも出来、クーポンの利用率が高まることも予想される。
【符号の説明】
【００８８】
１：クーポン発行システム
２：管理サーバ
３：ユーザ端末
２０：イベント情報検索処理部
２１：イベント情報記憶部
２２：クーポン情報検索処理部
２３：クーポン情報記憶部
２４：クーポン情報提供部
７０：演算装置
７１：記憶装置
７２：表示装置
７３：入力装置
７４：通信装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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