(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
非接触型ＩＣチップを内蔵した携帯型通信機器を用いた取引が可能な自動取引装置において、
自動取引装置の前に立った人物を検知するセンサと、
前記人物を撮像する撮像部と、
前記非接触型ＩＣチップを検知する機能と、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに無線でアクセスする機能とを有する制御部と、
を備え、
前記制御部は、
前記センサが前記人物を検知していないときに、前記非接触型ＩＣチップを検知すると、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに、前記自動取引装置との取引を不可とする情報と、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報とを書き込み、かつ前記自動取引装置が有するメモリに、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報と、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに記憶されている顧客の識別情報とを対応付けて書き込み、
前記センサが人物を検知しているときに、前記非接触型ＩＣチップを検知すると、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されているか否かを判定し、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されている場合、前記撮像部を用いて前記人物を撮像し、さらに、前記携帯型通信機器による取引を行なうことが選択されると、前記撮像部で撮像した前記人物の映像を外部の監視センターに通報する
ことを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記制御部は、さらに
前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報と、前記顧客の識別情報とを、前記外部の監視センターに通報することを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記制御部は、さらに
前記非接触型ＩＣチップが未検知であると判定したときに、前記自動取引装置が有する
メモリに前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されている場合、
前記携帯型通信機器が持ち出されたことを示す情報と、前記顧客の識別情報と、前記撮像部で前記携帯型通信機器が持ち出される直前に撮像された前記人物の映像とを外部の監視センターに通報する
ことを特徴とする請求項１または２に記載の自動取引方法。
【請求項４】
自動取引装置の携帯型通信機器に内蔵された非接触型ＩＣチップを検知する機能と、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに無線でアクセスする機能とを有する制御部が、
人物を検知するセンサが前記人物を検知したか否かを判定し、
前記非接触型ＩＣチップを検知したか否かを判定し、
前記人物を検知したか否かを判定する処理において、前記センサが前記人物を検知していないと判定したときに、前記ＩＣチップを検知したか否かを判定する処理において、前記非接触型ＩＣチップを検知したと判定すると、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに、前記自動取引装置との取引を不可とする情報と、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報とを書き込みし、かつ前記自動取引装置が有するメモリに、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報と、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに記憶されている顧客の識別情報とを対応付けて書き込みし、
前記人物を検知したか否かを判定する処理において、前記センサが前記人物を検知していると判定したときに、前記非接触型ＩＣチップを検知したか否かを判定する処理において、前記非接触型ＩＣチップを検知したと判定すると、前記非接触型ＩＣチップが有するメモリに、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されているか否かを判定し、
前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されているか否かを判定する処理において、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されていると判定したとき、前記人物を撮像する撮像部を用いて前記人物を撮像し、
前記人物を撮像する処理の後に、前記非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器による取引を行なうことが選択されると、前記撮像部で撮像した前記人物の映像を外部の監視センターに通報する
ことを特徴とする自動取引方法。
【請求項５】
前記制御部は、
前記非接触型ＩＣチップを検知したか否かを判定する処理において、前記非接触型ＩＣチップが検知されていないと判定したときに、前記自動取引装置が有するメモリに前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されている場合、
前記携帯型通信機器が持ち出されたことを示す情報と、前記顧客の識別情報と、前記撮像部で前記携帯型通信機器が持ち出される直前に撮像された前記人物の映像とを、外部の監視センターに通報する
ことを特徴とする請求項４に記載の自動取引方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器を用いた取引が可能な自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
磁気カード、ＩＣカード、通帳などの媒体を挿入して、入金、出金、振込み、記帳などの取引を行なう自動取引装置が知られている。
一方、非接触型ＩＣチップを内蔵した携帯電話機［例えば、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標）携帯］がある。そして、Ｆｅｌｉｃａ携帯を使用可能な自動取引装置がある。このような自動取引装置では、タッチパネルを兼ねた表示部の脇に非接触型ＩＣカードリーダ／ライタが設けられていて、そこで、常時、非接触型ＩＣチップの検出を行っている。
【０００３】
携帯電話機に対して、他の通信装置からリモート操作によってダイヤルロックをかけて、所有者以外の第三者による使用を禁止する技術が特許文献１には示されている。
また、特許文献２では、自動取引装置において、ＩＣカードなどの媒体を顧客が取り忘れたときに、その媒体の識別情報を読み取って、その媒体の識別情報からその媒体の所有者の電話番号を取得して、その電話番号あてにメッセージを送信し、媒体取り忘れに対応している。
【０００４】
しかし、Ｆｅｌｉｃａ携帯などの非接触型ＩＣチップを内蔵した携帯型通信機器は、自動取引装置上の表示部の脇にある非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ上に置かれるだけなので、顧客がＦｅｌｉｃａ携帯を取り忘れたとき、そのＦｅｌｉｃａ携帯を自動取引装置内に取り込むことができない。このため、例えば、特許文献２に示すような方法で、媒体取り忘れに対応できない。
【特許文献１】特開平６−１２５３０５号公報  「移動無線通信装置」
【特許文献２】特開平１０−２８３４１８号公報  「自動取引装置における媒体取り忘れ通知システム」
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、非接触型ＩＣチップを内蔵した携帯型通信機器を使用可能な自動取引装置において、その非接触型ＩＣチップを内蔵した携帯型通信機器の取り忘れに対応可能な自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１態様の自動取引装置は、装置内への取り込みが不可である非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器を用いた取引が可能な自動取引装置において、顧客を検知するセンサと、前記非接触型ＩＣチップを検知することができるとともに、前記非接触型ＩＣチップ内のメモリに無線でアクセス可能なアクセス制御部と、を備え、前記センサにより顧客が未検知であると判定され、かつ、前記アクセス制御部により前記非接触型ＩＣチップが検知されている状態で読み出された前記非接触型ＩＣチップのメモリ中に、自動取引装置との取引を不可とする情報と前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報を書き込むとともに、自動取引装置のメモリに、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報を前記顧客の識別情報と対応付けて書き込むことを特徴とする自動取引装置である。
【０００７】
ここで、センサにより顧客が未検知であると判定され、かつ、アクセス制御部により  
非接触型ＩＣチップが検知されていた場合に、その非接触型ＩＣチップのメモリや、自
動取引装置のメモリに携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報を書き込んでいる。よって、非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器が持ち出された場合や、持ち出されて使用された場合のように、置き忘れた状態から遷移する先の状態について、必要な判定を行うための情報を提供できる。
【０００８】
本発明の第２態様の自動取引装置は、装置内への取り込みが不可である非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器を用いた取引が可能な自動取引装置において、顧客を検知するセンサと、顧客を撮像する撮像部と、前記非接触型ＩＣチップを検知することができるとともに、前記非接触型ＩＣチップ内のメモリに無線でアクセス可能なアクセス制御部と、を備え、前記センサにより顧客が検知されていて、かつ、前記アクセス制御部により前記非接触型ＩＣチップが検知されている状態で読み出された前記非接触型ＩＣチップのメモリ中に、前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されていた場合に、前記撮像部を用いて顧客を撮像することを特徴とする自動取引装置である。
【０００９】
これにより、置き忘れられた携帯型通信機器に接近した人物の映像を、その携帯型通信機器が持ち出された場合に備えて予め撮像することができる。
上記第２態様において、非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器による取引を行なうことが自動取引装置上からさらに選択されていた場合に、非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器が持ち出されて使用されたことを示す情報を、前記顧客の識別情報と前記撮像部により撮像された映像とともに、外部の監視センターに通報するようにしてもよい。
【００１０】
本発明の第３態様の自動取引装置は、装置内への取り込みが不可である非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器を用いた取引が可能な自動取引装置において、前記非接触型ＩＣチップを検知することができるとともに、前記非接触型ＩＣチップ内のメモリに無線でアクセス可能なアクセス制御部と、を備え、前記アクセス制御部により前記非接触型ＩＣチップが未検知であると判定され、かつ、自動取引装置のメモリに前記携帯型通信機器を置き忘れたことを示す情報が記憶されていた場合に、非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器が持ち出されたことを示す情報を、顧客の識別情報と請求項２の撮像部により最後に撮像された映像とともに、外部の監視センターに通報することを特徴とする自動取引装置である。
【００１１】
これにより、置き忘れられた携帯型通信機器が持ち出された場合でも、その持ち出されたことを示す情報と携帯型通信機器の真の所有者を特定することができる顧客の識別情報とともに、その持ち出しに関与したと思われる人物の映像を記録することができる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明の非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯型通信機器を用いた取引を行うことができる自動取引装置によれば、その携帯型通信機器が置き忘れられた場合に、ＩＣチップの
メモリ中に自動取引装置との取引を不可とする情報を書き込むため、所有者以外の第三者による不正使用を防止することができる。また、その携帯型通信機器が置き忘れられたこと、置き忘れられた状態から持ち出されたこと、置き忘れられた状態から持ち出されて使用されたこと、のそれぞれの状態と、その携帯型通信機器の真の所有者を特定することができる顧客の識別情報を監視センターに通報することにより、その携帯型通信機器の置き忘れられた後の対応を図るこができる。。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下図面に基づいて、本発明の実施形態について詳細を説明する。
図１Ａは、本発明の一実施形態に係る自動取引装置の構成を示すブロック図であり、図１Ｂは、その自動取引装置を上から見た図である。
【００１４】
図１Ａにおいて、自動取引装置は、制御部１１、カード処理部１２、通帳処理部１３、タッチパネル兼表示部１４、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５、メモリ１６、通信インターフェイス１７、ホスト１８によって構成される。
【００１５】
カード処理部１２は、ＩＣカードや磁気カードについての処理を行なう。この処理部は、取り込んだＩＣカードに対してデータを読み書きするユニット、取り込んだ磁気カードからデータを読み出すユニットなどから構成される。
【００１６】
通帳処理部１３は、通帳についての処理を行なう。この処理部は、取り込んだ通帳に対する記帳処理（印字処理）を行なうユニットなどから構成される。
タッチパネル兼表示部１４は、取引画面を表示するとともに、表示された画面上の項目にユーザの指先が触れることで、ユーザの指示を装置側に伝えるユーザインターフェイスである。
【００１７】
非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５は、厚みなどの関係で装置内に取り込めない非接触型ＩＣチップ内蔵の携帯電話機（例えば、Ｆｅｌｉｃａ携帯）と無線により通信を行なうとともに、その非接触型ＩＣチップの検知や、その非接触型ＩＣチップのメモリに保持されるデータへのアクセスを行う。また、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５は、図１Ｂに示すように、タッチパネル兼表示部１４の脇に設けられ、例えば、Ｆｅｌｉｃａ携帯をその上に置くことで、Ｆｅｌｉｃａ携帯に内蔵される非接触型ＩＣチップ内に保持されるデータを使用して取引を行なうことができる。
【００１８】
本実施形態においては、このデータは後述する口座情報を使用する。
メモリ１６は、制御部１１が実行するプログラムを記憶する。メモリ１６は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ハードディスクなどにより構成される。
【００１９】
制御部１１は、上記各部を制御する。制御部１１は、ＲＡＭ（Random Access Memory）とＣＰＵ（Central Processing Unit）により構成される。
また、自動取引装置は、監視センター１９と通信インターフェイス１７、専用線１８を介して通信を行なう。
【００２０】
また、図１Ａや図１Ｂには示されていないが、ＩＣカードや磁気カードを装置内に取り込むための機構、通帳を装置内に取り込むための機構、顧客を検知する顧客センサ、なども自動取引装置は有する。
【００２１】
本実施形態の図３Ａ、図３Ｂ、および、図１０の処理を行なうプログラムは、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５、自動取引装置の前に立った顧客を検知する顧客センサ（不図示）、顧客を撮像する撮像装置（不図示）、監視センター１９やホスト（不図示）との通信を行なう際のインターフェイスである通信インターフェイス１７、自動取引装置に設けられた各種機構などとのインターフェイスを有し、メモリ１６から制御部１１内のＲＡＭにロードされてＣＰＵによって実行される。
【００２２】
図２は、携帯電話機の非接触型ＩＣチップ内に保持されるデータ（口座情報）の構造を示す図である。
図２に示すように、このデータは、キャッシュカードの磁気ストライプに記録されている口座情報である。口座数分の（銀行番号、支店番号、科目（普通または当座））の組と、予備領域、有効性コードの各項目などから構成される（図２は、口座数＝１の場合のデータを示している）。
【００２３】
有効性コードは、暗証番号を誤って入力することが所定回数以上（例えば、３回以上）
続いた場合に、その値が「＋１」される（インクリメントされる）。有効性コードの初期値は「０」であり、有効性コード＝「２」となると、カードが使用不可となる。
【００２４】
本実施形態においては、Ｆｅｌｉｃａ携帯を置き忘れたと判定された場合にも有効性コード＝「２」に設定することで、Ｆｅｌｉｃａ携帯を用いた取引時に使用不可にしている。  本実施形態においては、この口座情報よりＦｅｌｉｃａ携帯の真の所有者を特定することができるため、顧客の識別情報にも使用する。
【００２５】
図３Ａおよび図３Ｂは、自動取引装置における取引処理のフローチャートである。
特に、Ｆｅｌｉｃａ携帯を用いた取引処理を詳細に説明する。  取引開始時点では、図５に示すような取引種別選択画面が自動取引装置のタッチパネル兼表示部１４に表示されている（ステップＳ１０１）。
【００２６】
なお、このフローチャートのステップＳ１０２〜Ｓ１１４の処理は、顧客が「Ｆｅｌｉｃａ取引」ボタンを選択することなく、Ｆｅｌｉｃａ携帯を非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５上に置いた場合や、Ｆｅｌｉｃａ携帯の真の所有者がＦｅｌｉｃａ携帯を非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５上に置き忘れた状態で、真の所有者以外の第三者が自動取引装置の前に立って、自動取引装置の顧客センサ（不図示）により検知された場合や、Ｆｅｌｉｃａ携帯の真の所有者がＦｅｌｉｃａ携帯を非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５上に置き忘れた状態で、所有者以外の第三者が持ち出した場合の処理を示している。
【００２７】
一方、このフローチャートのステップＳ１１６以降の処理は、顧客（真の所有者または第三者）が「Ｆｅｌｉｃａ取引」ボタンを選択した場合の処理を中心に示している。
まず、ステップＳ１０２〜Ｓ１１４の処理を説明する。
【００２８】
ステップＳ１０２において、顧客がＦｅｌｉｃａ携帯を非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５に近づけてその上に置くことで、または、Ｆｅｌｉｃａ携帯の真の所有者が置き忘れたＦｅｌｉｃａ携帯が非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５上に置かれたままの状態で、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によってＦｅｌｉｃａ携帯が検知され、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報が非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって読み出される。この処理を図４を参照してより詳細に説明する。
【００２９】
図４において、ステップＳ２０１で、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５は、Ｆｅｌｉｃａ携帯を検知すべくポーリング処理（ＰＯＬ処理）を行なう。ステップＳ２０２では、ＰＯＬタイムアウトであるかどうかが判定される。
【００３０】
ステップＳ２０２でＰＯＬタイムアウトであると判定された場合、ステップＳ２０３において、Ｆｅｌｉｃａ携帯未検知と設定され、（図４の）一連の処理を終了する。
ステップＳ２０２でＰＯＬタイムアウトではないと判定された場合、ステップＳ２０４において、Ｆｅｌｉｃａかざしが検知されたかどうかが非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって判定される。
【００３１】
ステップＳ２０４においてＦｅｌｉｃａかざしが検知された場合、ステップＳ２０５において、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって、Ｆｅｌｉｃａのメモリ（データ格納エリア）より図２に示すようなデータ（キャッシュカードの磁気ストライプに記録される口座情報）が読み込まれ、（図４の）一連の処理を終了する。なお、ステップＳ２０５において、読み込まれた口座情報は、メモリ１６の予め定められた位置に記憶される。
【００３２】
ステップＳ２０４においてＦｅｌｉｃａかざしが検知されなかった場合、ステップＳ２０１に戻る。
図３Ａの説明に戻る。
【００３３】
ステップＳ１０３では、ステップＳ１０２の処理結果としてＦｅｌｉｃａ携帯が検知されたかどうかが判定される。口座情報が非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって読み出された場合、Ｆｅｌｉｃａ携帯が検知されたと判定される。
【００３４】
ステップＳ１０３においてＦｅｌｉｃａ携帯が検知されなかったと判定された場合、ステップＳ１０４において、変数（Ｆｅｌｉｃａ携帯置忘状態）の値が「１」であるかどうかが判定される。ステップＳ１１３やステップＳ１３０において、メモリ１６に記憶されたＦｅｌｉｃａ携帯置忘状態の値が参照されてこの判定が行われる。
【００３５】
上述のＦｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の置忘情報＝１に変更したときに、このＦｅｌｉｃａ携帯置忘状態を「１」にする。Ｆｅｌｉｃａ携帯置忘状態は、自動取引装置が保持する変数である。また、この変数の初期値は「０」である。
【００３６】
ステップＳ１０４でＦｅｌｉｃａ携帯置忘状態が「１」ではないと判定された場合、ステップＳ１１５に進む。
ステップＳ１０４でＦｅｌｉｃａ携帯置忘状態が「１」であると判定された場合、ステップＳ１０５で変数（Ｆｅｌｉｃａ携帯置忘状態）の値を「０」に変更し、ステップＳ１０６で直前にステップＳ１１０で撮像された顧客が写っている映像を自動取引装置のメモリに記憶した口座情報とともに電子ジャーナルに記録する。すなわち、Ｆｅｌｉｃａ携帯が置き忘れられたと思われる状態から持ち出された場合において、最後に自動取引装置の前に立った人物がＦｅｌｉｃａ携帯の盗難に関与している可能性があると思われ、その人物の映像をＦｅｌｉｃａ携帯の真の所有者を特定することができる口座情報とともに記録している。
【００３７】
ステップＳ１０７では、「Ｆｅｌｉｃａ携帯の持ち出された（盗難された）」ことが、自動機のメモリに記憶された口座情報とステップＳ１０６で記録された映像とともに、通信インターフェイス１７、専用線１８を通して監視センター１９に通報される。そして、ステップＳ１１５に進む。
【００３８】
ステップＳ１０３においてＦｅｌｉｃａ携帯が検知されたと判定された場合、ステップＳ１０８において、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の置忘情報の値が「１」に等しいかどうかが判定される。
【００３９】
ステップＳ１０８において置忘情報の値が「１」に等しいと判定された場合、ステップＳ１０９において、自動取引装置に設けられた顧客センサ（不図示）により顧客が検知されたかどうかが判定される。
【００４０】
ステップＳ１０９において顧客が検知されたと判定された場合、ステップＳ１１０において顧客の撮像が撮像ユニット（不図示）により行われ、ステップＳ１１５に進む。撮像された顧客は、Ｆｅｌｉｃａ携帯の所有者以外の第三者である可能性があるが、忘れ物（Ｆｅｌｉｃａ携帯）を係員に届けようとして自動取引装置前に立ち寄った可能性もあるので、この時点では監視センター１９には通報しない。
【００４１】
ステップＳ１０９において顧客が検知されなかったと判定された場合、直ちにステップＳ１１５に進む。
ステップＳ１０８において置忘情報の値が「１」に等しくないと判定された場合、ステ
ップＳ１１１において、顧客センサにより顧客が検知されたかどうかが判定される。
【００４２】
ステップＳ１１１において顧客が検知されなかったと判定された場合は、Ｆｅｌｉｃａ携帯の真の所有者がＦｅｌｉｃａ携帯を置き忘れた場合に相当する。この場合、ステップＳ１１２において、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の項目中、有効性コードと置忘情報の値がそれぞれ次のように変更される。
有効性コード＝２
置忘情報＝１
ステップＳ１１３では、自動取引装置が保持する変数（Ｆｅｌｉｃａ携帯置忘状態）の値が「１」に変更されて、口座情報とともに、メモリ１６の予め定められた位置に記憶される。
【００４３】
ステップＳ１１４では、「Ｆｅｌｉｃａ携帯の真の所有者がＦｅｌｉｃａ携帯を置き忘れた」ことが、ステップＳ１０２で読み込まれた口座情報とともに通信インターフェイス１７、専用線１８を通して監視センター１９に通報される。そして、ステップＳ１１５に進む。
【００４４】
ステップＳ１１１において顧客が検知されたと判定された場合は、Ｆｅｌｉｃａ携帯の所有者が取引継続中である場合に相当する。この場合、直ちにステップＳ１１５に進む。
ステップＳ１１５では、図５の取引種別選択画面上から取引キー（ボタン）が選択（押下）されたかどうかが判定される。
【００４５】
ステップＳ１１５において取引キーが押下されなかったと判定された場合、ステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ１１５において取引キーが押下されたと判定された場合、ステップＳ１１６において押下された取引キーの種類が判定される。
【００４６】
ステップＳ１１６において押下された取引キーが「Ｆｅｌｉｃａ取引」キーであると判定された場合、ステップＳ１１７において、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報の読込処理が行われる。この読込処理については、図４を参照して詳細に説明したので、ここではその詳細を省略する。なお、この際、図６に示すようなＦｅｌｉｃａ携帯を非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５に近づけることを促す画面が表示される。
【００４７】
ステップＳ１１８では、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の置忘情報の値が「１」に等しいかどうかが判定される。
ステップＳ１１８で置忘情報の値が「１」であると判定された場合、ステップＳ１２１で撮像ユニット（不図示）により顧客を撮像して、ステップＳ１１７で読み込まれた口座情報とともに、その映像を電子ジャーナルに記録する。置き忘れたＦｅｌｉｃａ携帯を使用して取引するのは所有者以外の第三者である可能性が高いからである。
【００４８】
そして、ステップＳ１２２で「持ち出された（盗難された）Ｆｅｌｉｃａ携帯が（通常の取引で）使用された」ことが、ステップＳ１１７で読み込まれた口座情報とステップＳ１２１で撮像された映像とともに、通信インターフェイス１７、専用線１８を通して監視センター１９に通報される。
【００４９】
また、ステップＳ１２３では、図９に示す取引不可画面が表示され、ステップＳ１０１すなわち取引種別選択画面が表示される状態に戻る。
ステップＳ１１８で置忘情報の値が「１」ではないと判定された場合、ステップＳ１１
９で、ステップＳ１１７でＦｅｌｉｃａのメモリから読み込まれた口座情報を用いて、図７に示すような口座一覧（口座選択画面）が表示される。ユーザは、この画面上からいずれかの口座を選択することで、ステップＳ１２０において、その選択された口座に対する図８に示すような取引種別選択画面（Ｆｅｌｉｃａ用）が表示され、ステップＳ１２５に進む。
【００５０】
一方、ステップＳ１１６において押下された取引キーが「Ｆｅｌｉｃａ取引」キー以外のキーであると判定された場合、ステップＳ１２４に進む。
図５を参照すると、「Ｆｅｌｉｃａ取引」キー以外のキーとしては、「支払い」キー、「振込み」キー、「入金」キー、「振替え」キー、「残高参照」キー、「記帳」キー、「お届け」キーがある。「Ｆｅｌｉｃａ取引」キー以外のキーが押下された場合の処理は周知の取引処理であり、ここでは詳述しない。代表的な例として「支払い」、「振込み」、「残高参照」などの取引において、磁気カードが挿入され、磁気カード上の磁気ストライプのデータが読み取られる処理がステップＳ１２４で行われる。
【００５１】
ステップＳ１２４で磁気ストライプのデータの読み取りが行われた後はステップＳ１２５に進む。
ステップＳ１２５は、暗証番号入力から媒体返却までの一連の処理である。この処理には、ホスト（不図示）への入力された暗証番号の送信や、ホストでの暗証番号の照合、ホストからの照合結果の受信なども含まれる。
【００５２】
以降のステップＳ１２６〜Ｓ１３４の処理は、媒体（磁気カード、Ｆｅｌｉｃａ携帯など）を顧客が受け取って自動取引装置から立ち去ったかどうかの判定処理に相当する。
このうち、ステップＳ１２６〜Ｓ１３１は、Ｆｅｌｉｃａ携帯（自動取引装置への取り込み不可媒体）の置き忘れ判定処理に相当し、ステップＳ１３２〜Ｓ１３４は、Ｆｅｌｉｃａ携帯以外の自動取引装置に取り込み可能な媒体（磁気カード、通帳など）の取り忘れ判定処理に相当する。
【００５３】
ステップＳ１２６において、顧客センサ（不図示）により顧客が検知されたかどうかが判定される。
ステップＳ１２６において顧客が検知されなかったと判定された場合、ステップＳ１２７においてＦｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報の読込処理が非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって行われる。この読込処理については、図４を参照して詳細に説明したので、ここではその詳細を省略する。
【００５４】
ステップＳ１２８では、Ｆｅｌｉｃａ携帯が非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって検知され、かつ、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の置忘情報の値が「１」に等しいかどうかが判定される。
【００５５】
ステップＳ１２８においてＦｅｌｉｃａ携帯が検知され、かつ、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の置忘情報の値が「１」に等しくないと判定された場合、ステップＳ１２９において、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の項目中、有効性コードと置忘情報の値がそれぞれ次のように変更される。
有効性コード＝２
置忘情報＝１
ステップＳ１３０では、自動取引装置が保持する変数（Ｆｅｌｉｃａ携帯置忘状態）の値が「１」に変更されて、ステップ１２７で読み込まれた口座情報とともに、メモリ１６の予め定まられた位置に記憶される。
【００５６】
そして、ステップＳ１３１において、「Ｆｅｌｉｃａ携帯が置き忘れられた」ことが、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報とともに通信インターフェイス１７、専用線１８を通して監視センター１９に通報され、ステップＳ１３２に進む。
【００５７】
一方、ステップＳ１２６において顧客が検知されたと判定された場合や、ステップＳ１２８においてＦｅｌｉｃａ携帯が検知されないか、または、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報内の置忘情報の値が「１」に等しいと判定された場合は、直ちにステップＳ１３２に進む。
【００５８】
Ｆｅｌｉｃａ携帯以外の媒体（磁気カード、通帳など）を用いて自動取引装置で取引を行っている場合がある。そのような場合、ステップＳ１３２において、媒体の挿入口から返却された媒体（磁気カード、通帳など）が挿入口に存在する状態であるかどうかが判定される。
【００５９】
ステップＳ１３２において媒体センサにより媒体が挿入口に存在していないと判定された場合、顧客が媒体を抜き取って立ち去ったものとみなされ、ステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ１３２において媒体センサにより媒体が挿入口に存在していると判定された場合、ステップＳ１３３において、顧客センサにより顧客が未検知であるか、または、抜き取りタイムアウトであるかが判定される。
【００６０】
ステップＳ１３３において顧客が未検知、または、抜き取りタイムアウトと判定された場合、顧客が媒体を抜き忘れて立ち去ったものとみなされ、ステップＳ１３４において、媒体リジェクト（媒体の自動取引装置内への取り込み）が行われる。そして、ステップＳ１０１すなわち図５の取引種別選択画面が表示される状態に戻る。
【００６１】
ステップＳ１３３において顧客が検知されていて、かつ、抜き取りタイムアウトではないと判定された場合、ステップＳ１２６に戻る。
図１０は、自動取引装置にＦｅｌｉｃａ携帯を置忘れたために、取引が不可となった口座を取引可能にする(Ｆｅｌｉｃａ口座ロック解除)処理のフローチャートである。
【００６２】
自動取引装置には通常の動作モードと、係員処理の動作モードとがあるが、このフローチャートの処理は係員処理の動作モードにおいて行われる。
係員処理の動作モードにおいては、ステップＳ３０１において、図１１に示すような係員処理選択画面がまず表示される。
【００６３】
ステップＳ３０２では、この係員処理選択画面上から処理種別キーが押下されたかどうかが判定される。
ステップＳ３０２において処理種別キーが押下されたと判定された場合、ステップＳ３０３において、その押下されたキーが「Ｆｅｌｉｃａ口座ロック解除」キーであるかどうかが判定される。
【００６４】
ステップＳ３０３で、「Ｆｅｌｉｃａ口座ロック解除」キー以外のキーが押下されたと判定された場合、ステップＳ３０４で、その押下されたキーに対応する係員処理が実行され、一連の処理を終了する。
【００６５】
ステップＳ３０３で、「Ｆｅｌｉｃａ口座ロック解除」キーが押下されたと判定された場合、ステップＳ３０５において、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報の読込処理が非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって行われる。この読込処理については、図４を参照して詳細に説明したので、ここではその詳細を省略する。なお、この際、図６に示すようなＦｅｌｉｃａ携帯を非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５に近づけるこ
とを促す画面が表示される。
【００６６】
ステップＳ３０６では、ステップＳ３０５において読み込まれた口座情報内の置忘情報＝１であるかどうかが判定される。
ステップＳ３０６において、置忘情報≠１であると判定された場合、Ｆｅｌｉｃａ口座はロックされていないことになるので、図１２に示すようなロック解除不要画面がステップＳ３０７で表示され、一連の処理を終了する。
【００６７】
ステップＳ３０６において、置忘情報＝１であると判定された場合、ステップＳ３０８において顧客によって暗証番号が入力され、ステップＳ３０９においてホスト通信が行われる。
【００６８】
このホスト通信では、顧客が入力した暗証番号がホスト（不図示）に送信され、入力した暗証番号と登録されている暗証番号との照合がホストにおいて行われ、照合結果（暗証番号が一致したかどうかを示す情報）がホストから自動取引装置に送信される。
【００６９】
ステップＳ３１０では、ホストから受信した照合結果に基づいて、Ｆｅｌｉｃａ口座のロックを解除するかどうかが判定される。暗証番号が一致した場合は口座のロックの解除を許可する。
【００７０】
ステップＳ３１０で暗証番号が一致しなかったと判定された場合、ステップＳ３１３において、暗証番号不一致が所定回数（例えば、３回）以上連続したかどうかすなわちリトライオーバーかどうかが判定される。
【００７１】
ステップＳ３１３においてリトライオーバーではないと判定された場合、ステップＳ３０８に戻る。
ステップＳ３１３においてリトライオーバーであると判定された場合、ステップＳ３１４において撮像ユニット（不図示）により顧客を撮像してステップ３０５で読み込まれた口座情報とともに、その映像を電子ジャーナルに記録し、ステップＳ３１５において「Ｆｅｌｉｃａ携帯が持ち出されて、（口座ロック解除で）使用された」ことが、ステップ３０５で読み込まれた口座情報とステップＳ３１４で撮像された映像とともに、通信インターフェイス１７、専用線１８を通して監視センター１９に通報される。そして、ステップＳ３１６において、図１４に示すようなロック解除処理異常終了画面が表示されて、一連の処理を終了する。
【００７２】
一方、ステップＳ３１０で暗証番号が一致したと判定された場合、ステップＳ３１１において、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ１５によって、Ｆｅｌｉｃａのメモリに記憶された口座情報の項目中、有効性コードと置忘情報の値がそれぞれ次のように変更される。
有効性コード＝０
置忘情報＝０
そして、ステップＳ３１２において、図１３に示すようなロック解除処理正常終了画面が表示されて、一連の処理を終了する。
【図面の簡単な説明】
【００７３】
【図１Ａ】本発明の一実施形態に係る自動取引装置の構成を示すブロック図である。
【図１Ｂ】自動取引装置の上から見た図である。
【図２】携帯電話機の非接触型ＩＣカード内に保持される口座情報の構造を示す図である。
【図３Ａ】自動取引装置における取引処理のフローチャート（その１）である。
【図３Ｂ】自動取引装置における取引処理のフローチャート（その２）である。
【図４】Ｆｅｌｉｃａ内口座情報リード処理のフローチャートである。
【図５】取引種別選択画面を示す図である。
【図６】Ｆｅｌｉｃａ内口座情報読込画面を示す図である。
【図７】口座選択画面を示す図である。
【図８】取引種別選択画面（Ｆｅｌｉｃａ用）を示す図である。
【図９】取引不可画面を示す図である。
【図１０】Ｆｅｌｉｃａ口座ロック解除処理のフローチャートである。
【図１１】係員処理選択画面を示す図である。
【図１２】ロック解除不要画面を示す図である。
【図１３】ロック解除処理正常終了画面を示す図である。
【図１４】ロック解除処理異常終了画面を示す図である。
【符号の説明】
【００７４】
１１  制御部
１２  カード処理部
１３  通帳処理部
１４  タッチパネル兼表示部
１５  非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ
１６  メモリ
１７  通信インターフェイス
１８  専用線
１９  監視センター
【図１Ａ】
0005179862.tif 000002
【図２】
0005179862.tif 000003
【図３Ａ】
0005179862.tif 000004
【図３Ｂ】
0005179862.tif 000005
【図４】
0005179862.tif 000006
【図５】
0005179862.tif 000007
【図６】
0005179862.tif 000008
【図７】
0005179862.tif 000009
【図８】
0005179862.tif 000010
【図９】
0005179862.tif 000011
【図１０】
0005179862.tif 000012
【図１１】
0005179862.tif 000013
【図１２】
0005179862.tif 000014
【図１３】
0005179862.tif 000015
【図１４】
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【図１Ｂ】
0005179862.tif 000017