(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
車載器を搭載した車両又はそのユーザにサービスを提供する複数のサービス事業者に対し、認証、決済又は情報配信に関する基盤業務を行うための基盤システムであって、
各サービス事業者のサービス提供領域に設置される事業者制御装置及び路側制御装置と、基盤業務センターに設置されるセンター制御装置を備え、
上記事業者制御装置は、
車載器の認証を要求する認証要求部と、
ユーザが受けたサービスの利用料金を特定して決済を要求する決済要求部と、
路側制御装置から認証結果及び決済結果を受信する受信部とを有し、
上記路側制御装置は、
車載器と無線通信を行い、車載器に一意的に付与された一意ＩＤを受信する無線通信部と、
無線通信部が受信した一意ＩＤを変換して、基盤業務の提供範囲内で一意的な基盤ＩＤを出力するＩＤ変換部と、
所定の選別基準に従って選別されたユーザの基盤ＩＤと、サービス事業者ごとに異なる系列を形成してユーザに付与された事業者別ユーザＩＤと、ユーザ関連情報を関連付けて格納する路側データベースと、
路側データベースを参照し、ＩＤ変換部から出力された基盤ＩＤの認証を行うと共に、認証された基盤ＩＤに対応する事業者別ユーザＩＤの特定を行う認証部と、
基盤ＩＤの漏洩を防止する漏洩防止部とを有し、
上記センター制御装置は、
全てのユーザの基盤ＩＤと、事業者別ユーザＩＤと、ユーザ関連情報とを関連付けて格納するセンターデータベースと、
センターデータベースを参照し、上記路側制御装置の認証部で認証されない基盤ＩＤの認証を行うと共に事業者別ユーザＩＤの特定を行う認証部と、
事業者制御装置からの決済要求に応じて決済処理を行う決済部とを有し、
上記路側制御装置とセンター制御装置との間のみに基盤ＩＤが付加された情報を送受信し、上記事業者制御装置と路側制御装置との間には、基盤ＩＤが付加されずに事業者別ユーザＩＤのみが付加された情報を送受信することを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項２】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記路側制御装置の漏洩防止部が、攻撃を検出する攻撃検出部と、この攻撃検出部が攻撃を検出するに対応して路側データベースの情報を消去する消去部とを含むことを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項３】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記路側制御装置の漏洩防止部が、ＩＤ変換部の動作に先立ち、予め定められたパスワードをセンター制御装置に送信するパスワード送信部と、センター制御装置からパスワードの照合結果を受信し、照合結果が肯定的な場合にＩＤ変換部の動作を可能にする一方、照合結果が否定的な場合にＩＤ変換部の動作を禁止する動作制御部とを含むことを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項４】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記路側制御装置が、路側データベースの更新をセンター制御装置に要求する更新要求部を有し、
上記路側制御装置の漏洩防止部が、上記更新要求部が路側データベースの更新を要求するに併せて、予め定められたパスワードをセンター制御装置に送信するパスワード送信部であることを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項５】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記センター制御装置が、上記事業者別ユーザＩＤを系列毎に振り替えるＩＤ振り替え部を有することを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項６】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記ユーザ関連情報が、ユーザに提供したサービス内容を示すサービス履歴情報を含み、
上記事業者制御装置が、ユーザに新たに提供したサービスの内容を示す提供サービス情報をセンター制御装置に送信する提供サービス送信部を有し、
上記センター制御装置が、受信した提供サービス情報がセンターデータベースに格納されたサービス履歴情報と異なる場合、センターデータベースのサービス履歴情報を、上記提供サービス情報を反映させた新たなサービス履歴情報に更新すると共に、新たなサービス履歴情報を、上記提供サービス情報を送信した事業者制御装置が属するサービス事業者の他の路側制御装置に送信して路側データベースのサービス履歴情報を更新させる履歴情報更新部を有することを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項７】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
基盤ＩＤを、路側制御装置からセンター制御装置へ送信する認証要求情報にのみ付加することを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項８】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記ユーザ関連情報が、事業者別ユーザＩＤに対応して設定された広告情報を含み、
上記路側制御装置が、車載器の基盤ＩＤの認証結果が肯定的である場合、上記広告情報を認証結果と共に事業者制御装置に送信する広告情報送信部を有することを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項９】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記ユーザ関連情報が、事業者別ユーザＩＤに対応して設定された広告情報を含み、
上記センター制御装置が、車載器の基盤ＩＤの認証結果が肯定的である場合、上記広告情報をユーザの携帯情報端末に送信する端末広告送信部を有することを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【請求項１０】
請求項１に記載の車載器を用いたサービスの提供基盤システムにおいて、
上記路側制御装置が、路側制御装置又は事業者制御装置の動作状態を示す診断情報をセンター制御装置に送信する診断情報送信部を有することを特徴とする車載器を用いたサービスの提供基盤システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車載器を用いて道路通行料の収受以外のサービスを提供するためのシステムに関し、特に、上記サービスを複数のサービス事業者が行うための基盤システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、有料道路の通行料金の収受を行うためにＥＴＣ（Electric Toll
Collection system：登録商標）が導入され始めている。ＥＴＣは、料金所に設置された路側装置と、車両に搭載された車載器との間で、ＤＳＲＣ（Dedicated Short Range Communication：狭域通信）方式による双方向無線通信を行い、通行料金の支払いに必要な情報を送受信するシステムである。ＥＴＣによれば、料金収受のために車両が停止することなく料金所をノンストップで通過できるので、ユーザの利便性向上や、料金所付近における渋滞解消や、料金所の施設の簡素化等といった種々の利点が得られる。このため、有料道路へのＥＴＣ導入が進みつつあると共に、車載器を搭載した車両もまた増加しつつある。
【０００３】
車載器には車両の種別や登録番号等の車両情報が格納されている一方、車載器に装着されるＥＴＣカードには、クレジット番号に紐づいた番号等の決済情報が格納されている。ＥＴＣカードが装着された車載器から、有料道路の走行情報、車両情報及び決済情報が路側装置に送信され、路側装置で走行情報と車両情報から通行料が特定される。路側装置で特定された通行料の情報は、決済情報と共に、決済情報で特定されるクレジット事業者の決済サーバに送信され、決済処理が行われる。
【０００４】
車載器には、セットアップ時に一意的に付与された機器番号が、車両情報に関連付けられて格納されている。機器番号及び車両情報は、全国の有料道路の通行料金に対して決済処理を可能とするために、ＯＲＳＥ（財団法人道路システム高度化推進機構）によって一元的に管理されている。
【０００５】
ところで、最近、車載器の機能の一部を民間の利用に開放することが検討されており、車載器を利用して、路側店舗での商品購入代金の決済や、駐車場の入退車管理や、車両に応じた交通情報の配信等といった種々のサービスを提供することが期待されている。このようなサービスを行うサービス事業者は、サービス提供時に車載器の認証を行うため、車載器の識別情報を管理することになる。ここで、識別情報として機器番号を使用すると、ひとつのサービス事業者で識別情報の漏洩が生じた場合、他のサービス事業やＥＴＣの道路通行料収受に影響が及ぶこととなり、機密性の確保が困難になる。
【０００６】
そこで、車載器の識別情報として、サービス事業者毎に異なる利用車番号を用いることにより、機密性を確保する認証方法が提案されている（非特許文献１参照）。この認証方法によれば、複数のサービス事業者は、互いに異なる利用車番号を識別情報として管理する。これにより、あるサービス事業者で識別情報の漏洩が生じたとしても、他のサービスやＥＴＣの道路通行料収受に影響が及ぶことを防止できる。
【０００７】
この認証方法を用いてサービスの提供及び決済を行う場合、サービス事業者は、ユーザの車載器に割り振られた利用車番号をＯＲＳＥから取得し、この利用車番号に車両情報やユーザの個人情報を関連付けてデータベースを構築する。また、サービス事業者の店舗に、機器番号を利用車番号に変換する変換機能を備えた路側装置を設置する。サービスを受けるユーザは、サービス利用料金の決済のため、サービス事業者に対して、利用車番号に対応するクレジット契約を結ぶ。ユーザがサービス事業者の店舗でサービスを受ける際、車載器から送信された機器番号を路側装置で利用車番号に変換し、この利用車番号をサービス事業者のデータベースに照会して車載器の認証を行う。認証が得られると、ユーザや車両にサービスが行われ、サービス利用料金の決済が利用車番号に基づいて行われる。すなわち、サービス事業者の店舗装置から、利用車番号に対応するクレジット事業者の決済サーバに料金情報を送信し、サービス利用料金の決済を行う。こうして、ＥＴＣカードのような決済用のカードを用いることなく、車載器の認証のみにより、各種サービスの提供と決済が可能となる。
【非特許文献１】ＥＴＣ関連技術の活用に関する研究会、”ＥＴＣ車載器機器番号の活用について”、[online]、インターネット＜URL:http://www.mlit.go.jp/road/press/press06/20060317/32.pdf＞
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、上記認証方法では、サービス事業者が車載器の認証を行い、また、クレジット事業者との決済通信を行うため、自前の認証及び決済システムを構築する必要がある。この認証及び決済システムは、車載器の利用車番号とユーザの個人情報を取り扱い、また、利用車番号はクレジット番号に直接対応付けられるため、高度な機密管理が必要となる。したがって、システムの大型化と管理の手間の増大を招き、大きなコスト負担を強いられることとなる。車載器の民間利用を促進するには多くの事業者の参入が望ましいが、認証及び決済システムの導入及び管理におけるコスト負担が大きいことから、参入障壁となる恐れがある。
【０００９】
また、上記認証及び決済システムは、サービス事業者毎に運営されることから、車載器の盗難や載せ替え等による不正利用が発生した場合、サービス事業者間で対策に遅れが生じて不正利用の被害が拡大する恐れがある。
【００１０】
そこで、本発明の課題は、ユーザの認証情報の漏洩を防止できて高い機密性を有し、しかも、サービス事業者が車載器の認証結果及びサービス利用料金の決済結果を低コストで取得できて、サービス事業参入を容易にすることができるシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記課題を解決するため、本発明の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、
車載器を搭載した車両又はそのユーザにサービスを提供する複数のサービス事業者に対し、認証、決済又は情報配信に関する基盤業務を行うための基盤システムであって、
各サービス事業者のサービス提供領域に設置される事業者制御装置及び路側制御装置と、基盤業務センターに設置されるセンター制御装置を備え、
上記事業者制御装置は、
車載器の認証を要求する認証要求部と、
ユーザが受けたサービスの利用料金を特定して決済を要求する決済要求部と、
路側制御装置から認証結果及び決済結果を受信する受信部とを有し、
上記路側制御装置は、
車載器と無線通信を行い、車載器に一意的に付与されて道路通行料収受に用いられる一意ＩＤを受信する無線通信部と、
無線通信部が受信した一意ＩＤを変換して道路通行料収受以外の用途に用いられる基盤ＩＤを出力するＩＤ変換部と、
所定の選別基準に従って選別されたユーザの基盤ＩＤと、サービス事業者ごとに異なる系列を形成してユーザに付与された事業者別ユーザＩＤと、ユーザ関連情報を関連付けて格納する路側データベースと、
路側データベースを参照し、ＩＤ変換部から出力された基盤ＩＤの認証を行うと共に、認証された基盤ＩＤに対応する事業者別ユーザＩＤの特定を行う認証部と、
基盤ＩＤの漏洩を防止する漏洩防止部とを有し、
上記センター制御装置は、
全てのユーザの基盤ＩＤと、事業者別ユーザＩＤと、ユーザ関連情報とを関連付けて格納するセンターデータベースと、
センターデータベースを参照し、上記路側制御装置の認証部で認証されない基盤ＩＤの認証を行うと共に事業者別ユーザＩＤの特定を行う認証部と、
事業者制御装置からの決済要求に応じて決済処理を行う決済部とを有し、
上記路側制御装置とセンター制御装置との間のみに基盤ＩＤが付加された情報を送受信し、上記事業者制御装置と路側制御装置との間には、基盤ＩＤが付加されずに事業者別ユーザＩＤのみが付加された情報を送受信することを特徴としている。
【００１２】
上記構成によれば、サービス事業者のサービス提供領域にユーザの車両が進入すると、事業者制御装置の認証要求部からの要求に応じて、路側制御装置の無線通信部により、車両に搭載された車載器と無線通信が行われて車載器の一意ＩＤが受信される。路側制御装置のＩＤ変換部で一意ＩＤが基盤ＩＤに変換され、認証部によって路側データベースが参照されて、基盤ＩＤの認証が行われる。すなわち、車載器の一意ＩＤが変換された基盤ＩＤが存在するか否かが照合され、基盤ＩＤが存在する場合、基盤ＩＤに紐付けられた事業者別ユーザＩＤが特定される。路側制御装置で認証がされない場合、センター制御装置の認証部によってセンターデータベースが参照されて基盤ＩＤの認証と事業者別ユーザＩＤの特定が行われる。認証結果は、路側制御装置から、又は、路側制御装置を通じて事業者制御装置に送信される。認証結果が肯定的な場合、ユーザ又は車両にサービスが提供される。サービスの提供後、事業者制御装置の決済要求部により、サービスの利用料金が特定され、路側制御装置を通してセンター制御装置に決済が要求される。事業者制御装置の決済要求に応じて、センター制御装置の決済部により決済処理が行われる。決済処理としては、プリペイド方式又はポストペイ方式で決済を行う決済サーバに、センターデータベースにユーザの基盤ＩＤに紐付けられて格納されたクレジット番号や口座番号等の決済情報と決済金額のデータを送信して決済を行う。決済結果は、路側制御装置を通じて事業者制御装置に送信される。
【００１３】
このように、サービス事業者は、事業者制御装置を通じて、高度な機密保持が必要な基盤ＩＤを取り扱うことなく、サービスの提供に必要な認証結果や決済結果が得られる。また、路側制御装置とセンター制御装置との間のみに基盤ＩＤが付加された情報が送受信され、事業者制御装置と路側制御装置の間には、基盤ＩＤが付加されずに事業者別ユーザＩＤのみが付加された情報が送受信され、また、路側制御装置に、基盤ＩＤの漏洩を防止する漏洩防止部を備えるので、路側制御装置及びセンター制御装置の外部に基盤ＩＤが漏洩することが効果的に防止される。したがって、サービス事業者が事業者制御装置を管理する一方、基盤システムを運営する基盤事業が路側制御装置とセンター制御装置を管理することにより、サービス事業者は、比較的軽度の機密管理により、車載器を用いたサービスの提供事業を行うことができる。このため、サービス事業者は、高度な機密管理を行うための大型のシステム導入が不要となり、また、機密管理の手間が軽減され、比較的小さいコストでサービス提供事業を行うことができる。その結果、サービス提供事業への参入障壁を軽減し、新たなサービス事業者の参入を促進でき、車載器の民間利用を促進することができる。
【００１４】
また、基盤ＩＤの全てを一括してセンター制御装置で取り扱うので、ひとつのサービス事業者において車載器の盗難や載せ替え等による不正利用が発生した場合、不正利用がされた基盤ＩＤの他のサービス事業者における取り扱いを停止することができる。これにより、不正利用の被害を迅速に防止することができる。
【００１５】
また、路側制御装置に認証部を配置して基盤ＩＤの認証及び事業者別ユーザＩＤの特定を行うと共に、路側制御装置で認証されない基盤ＩＤの認証と事業者別ユーザＩＤの特定はセンター制御装置の認証部で行うので、認証処理を路側制御装置とセンター制御装置に分散させることができる。したがって、路側制御装置のみで認証処理を行うよりも路側データベースを小型化でき、また、センター制御装置のみで認証処理を行うよりもシステムの通信トラフィックを削減することができる。
【００１６】
また、路側データベースには、所定の選別基準に従って選別されたユーザの基盤ＩＤに関連付けられた情報を格納するので、全てのユーザの情報を格納するよりも、路側データベースの構築に必要な記憶容量を小さくできる。その結果、路側制御装置に搭載する記憶装置を小型にできてコストダウンを図ることができると共に、路側データベースのアクセス時間を短縮して基盤ＩＤの認証にかかる時間を短くすることができ、ユーザに迅速にサービスを提供することができる。ここで、路側データベースに格納すべきユーザを選別する選別基準は、住所や利用頻度を採用することができる。すなわち、路側制御装置が設置された路側店舗の近傍に住所が登録されたユーザを、その路側制御装置の路側データベースに格納することができる。あるいは、所定のサービス事業者の提供するサービスの利用回数が所定の基準回数を越えたユーザを、そのサービス事業者のサービス提供領域に設置する全ての路側制御装置の路側データベースに格納することができる。これらにより、路側制御装置の設置された路側店舗の利用可能性が比較的高いユーザに関して、情報を路側データベースに格納することができる。したがって、基盤ＩＤの認証の際に、路側データベースの照合のみにより認証が完了する可能性を増大させ、ユーザの認証待ち時間を効果的に短縮することができる。
【００１７】
また、ユーザ関連情報としてのユーザの個人情報や車両情報を、路側データベースとセンターデータベースに格納することにより、サービス事業者がユーザ関連情報の機密管理を行う手間を省くことができる。また、サービスの提供領域に設置される路側制御装置にユーザ関連情報を格納することにより、事業者制御装置にユーザ関連情報を迅速に提供することができ、ユーザ関連情報に基づくきめ細かいサービスを迅速にユーザに提供することができる。
【００１８】
ここで、ユーザ関連情報としては、例えば、ユーザの個人情報、ユーザに提供したサービスの履歴情報、サービスの契約内容、車両の給油口の位置、車両の形状、部品の交換時期、及び、広告情報等を採用することができる。
【００１９】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記路側制御装置の漏洩防止部が、攻撃を検出する攻撃検出部と、この攻撃検出部が攻撃を検出するに対応して路側データベースの情報を消去する消去部とを含む。
【００２０】
上記実施形態によれば、路側制御装置が収納されたケーシング扉のこじ開けや、鍵の破壊等のような物理的な攻撃が加えられ場合、例えばマグネットセンサ、振動センサ及び傾斜センサ等で形成された攻撃検出部が攻撃を検出し、これに対応して、消去部が路側データベースの情報を消去する。こうして、路側データベースに格納された基盤ＩＤを始めとする各種の情報の漏洩を効果的に防止することができる。ここで、上記攻撃検出部は、路側制御装置が収納されたケーシングに対する物理的攻撃を検出するものに限られず、路側制御装置に対する不正アクセス等の電子的攻撃を検出するものであってもよい。すなわち、攻撃検出部は、路側制御装置や路側データベースへの不正アクセスを検出するソフトウェアであってもよい。
【００２１】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記路側制御装置の漏洩防止部が、ＩＤ変換部の動作に先立ち、予め定められたパスワードをセンター制御装置に送信するパスワード送信部と、センター制御装置からパスワードの照合結果を受信し、照合結果が肯定的な場合にＩＤ変換部の動作を可能にする一方、照合結果が否定的な場合にＩＤ変換部の動作を禁止する動作制御部とを含む。
【００２２】
上記実施形態によれば、パスワード送信部から送信されたパスワードがセンター制御装置で照合され、センター制御装置でパスワードが照合されることにより、ＩＤ変換部を動作させるべき路側制御装置であるか否かが判断される。路側制御装置では、動作制御部が、センター制御装置から受信した照合結果が肯定的な場合にＩＤ変換部の動作を可能にする。したがって、路側制御装置が盗難等に遭っても、ＩＤ変換部が不正に動作して車載器の一意ＩＤから基盤ＩＤが不正に取得され、基盤ＩＤが漏洩する不都合を防止できる。
【００２３】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記路側制御装置が、路側データベースの更新をセンター制御装置に要求する更新要求部を有し、
上記路側制御装置の漏洩防止部が、上記更新要求部が路側データベースの更新を要求するに併せて、予め定められたパスワードをセンター制御装置に送信するパスワード送信部である。
【００２４】
上記実施形態によれば、更新要求部がセンター制御装置に路側データベースの更新を要求することにより、センター制御装置から最新の基盤ＩＤ、事業者別ユーザＩＤ及びユーザ関連情報を受信して、路側データベースの情報を最新のものとすることができる。これにより、路側制御装置から事業者制御装置に最新の情報を提供でき、事業者制御装置を操作するサービス事業者は、ユーザ又は車両に最新の情報に基づくサービスを提供できる。
【００２５】
ここで、更新要求部が路側データベースの更新を要求するに併せて、予め定められたパスワードをセンター制御装置に送信し、このパスワードをセンター制御装置が受信して照合することにより、路側制御装置の認証を行うことができる。したがって、路側データベースに格納すべき情報を、真性かつ適切な路側制御装置に送信することができ、基盤ＩＤを始めとするユーザ又は車両に関する情報を高度に保護することができる。なお、更新要求部による路側データベースの更新の要求と、パスワードの送信とは、いずれが先行してもよく、また、同時であってもよい。
【００２６】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記センター制御装置が、上記事業者別ユーザＩＤを系列毎に振り替えるＩＤ振り替え部を有する。
【００２７】
上記実施形態によれば、例えば事業者別ユーザＩＤの漏洩が生じた場合、漏洩が生じた事業者別ユーザＩＤが属する系列の事業者別ユーザＩＤをＩＤ振り替え部によって振り替えることにより、漏洩の影響を防止することができる。ここで、事業者別ユーザＩＤは、サービス事業者毎に異なる系列で付与されているので、振り替え作業を容易かつ迅速に行うことができる。ここで、漏洩の発生の有無にかかわらず、所定期間が経過する毎に事業者別ユーザＩＤをＩＤ振り替え部によって振り替えてもよい。これにより、事業者別ユーザＩＤの不正使用に対する耐性を向上させることができる。
【００２８】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記ユーザ関連情報が、ユーザに提供したサービス内容を示すサービス履歴情報を含み、
上記事業者制御装置が、ユーザに新たに提供したサービスの内容を示す提供サービス情報をセンター制御装置に送信する提供サービス送信部を有し、
上記センター制御装置が、受信した提供サービス情報がセンターデータベースに格納されたサービス履歴情報と異なる場合、センターデータベースのサービス履歴情報を、上記提供サービス情報を反映させた新たなサービス履歴情報に更新すると共に、新たなサービス履歴情報を、上記提供サービス情報を送信した事業者制御装置が属するサービス事業者の他の路側制御装置に送信して路側データベースのサービス履歴情報を更新させる履歴情報更新部を有する。
【００２９】
上記実施形態によれば、路側データベースに格納されたサービス履歴情報を事業者制御装置に送信することにより、サービス事業者は、ユーザに前回提供したサービス内容と同じ内容のサービスを迅速に提供することができる。ここで、ユーザ又は車両にサービス履歴情報と異なる新たなサービスを提供した場合、事業者制御装置の提供サービス送信部から提供サービス情報を受信したセンター制御装置は、センターデータベースのサービス履歴情報を、上記提供サービス情報を反映させた新たなサービス履歴情報に更新する。これと共に、履歴情報更新部により、新たなサービス履歴情報を、提供サービス情報を送信した事業者制御装置が属するサービス事業者の他の路側制御装置に送信して、路側データベースのサービス履歴情報を更新させる。これにより、ユーザ及び車両が、同一のサービス事業者の他の店舗を訪れた場合でも、サービス事業者は、前回の新たに受けたサービスと同じ内容のサービスを迅速にユーザ又は車両に提供することができる。なお、ユーザ等に提供したサービスがサービス履歴情報と異なるか否かは、路側制御装置とセンターデータベースのいずれが判断してもよい。すなわち、ユーザ又は車両にサービス履歴情報と異なる新たなサービスを提供した場合にのみ、事業者制御装置が提供サービス情報をセンター制御装置に送信してもよい。また、センター制御装置は、サービス履歴情報と異なる新たな提供サービス情報を受信した場合においても、センターデータベースを更新しなくてもよい。
【００３０】
上記サービス履歴情報としては、例えば、サービス事業者が洗車事業者である場合、洗車コースを採用することができる。また、サービス事業者が給油事業者である場合、サービス履歴情報として、給油量、窓拭きの要否、燃料添加剤の要否等を採用することができる。
【００３１】
ここで、ユーザ関連情報として、サービス履歴情報と関連付けて、車両の給油口の位置、車両形状、或いは、部品の交換時期等のような車両に固有の情報を含めることにより、給油口に対応した給油許可や、車両形状を考慮した洗車パターンの実行や、部品の交換の提案等のような車両に固有のサービスを迅速に提供することができる。
【００３２】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、基盤ＩＤを、路側制御装置からセンター制御装置へ送信する認証要求情報にのみ付加する。
【００３３】
上記実施形態によれば、路側制御装置とセンター制御装置との間の通信のうち、路側制御装置からセンター制御装置へ送信する認証要求情報であって、車載器の認証を要求する旨の認証要求情報にのみ基盤ＩＤを付加することにより、基盤ＩＤが漏洩することが効果的に防止される。これにより、基盤システムの機密性を効果的に高めることができる。
【００３４】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記ユーザ関連情報が、事業者別ユーザＩＤに対応して設定された広告情報を含み、
上記路側制御装置が、車載器の基盤ＩＤの認証結果が肯定的である場合、上記広告情報を認証結果と共に事業者制御装置に送信する広告情報送信部を有する。
【００３５】
上記実施形態によれば、車載器が認証されるのに伴い、サービス事業者又はユーザに対応する例えばイベントやキャンペーン等に関する広告情報を配信することができる。事業者制御装置に送信された広告情報は、路側店舗に設置されたディスプレイに表示し、或いは、レシート等に印刷することにより、ユーザに伝達することができる。ここで、広告情報をユーザのサービス履歴情報と関連付けて設定するのが好ましい。これにより、例えば、サービス利用回数に応じた割引キャンペーンを行う等のように、ユーザや車両に応じたきめ細かい販売促進を行うことができる。
【００３６】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記ユーザ関連情報が、事業者別ユーザＩＤに対応して設定された広告情報を含み、
上記センター制御装置が、車載器の基盤ＩＤの認証結果が肯定的である場合、上記広告情報をユーザの携帯情報端末に送信する端末広告送信部を有する。
【００３７】
上記実施形態によれば、車載器が認証されるのに伴い、サービス事業者又はユーザに対応する例えばイベントやキャンペーン等に関する広告情報を、ユーザの携帯情報端末に配信することにより、ユーザに伝達することができる。ここで、広告情報をユーザのサービス履歴情報と関連付けて設定するのが好ましい。これにより、例えば、サービス利用回数に応じた割引キャンペーンを行う等のように、ユーザや車両に応じたきめ細かい販売促進を行うことができる。また、路側店舗にディスプレイや印刷装置等のような広告情報の出力装置を設けなくても、ユーザに広告情報を伝達することができる。
【００３８】
一実施形態の車載器を用いたサービスの提供基盤システムは、上記路側制御装置又は事業者制御装置が、その路側制御装置又は事業者制御装置の動作状態を示す診断情報をセンター制御装置に送信する診断情報送信部を有する。
【００３９】
上記実施形態によれば、センター制御装置が、路側制御装置又は事業者制御装置の診断情報送信部から送信された診断情報を受信することにより、サービス提供領域から離れた基盤業務センターで、路側制御装置又は事業者制御装置の動作を遠隔的に監視することができる。したがって、サービス提供領域に診断員を派遣することなく、少ない手間により、路側制御装置又は事業者制御装置の動作を把握することができる。ここで、診断情報としては、無線通信部の通信状態や、データベースのアクセス状態や、データベースが格納される記憶装置の使用容量や、演算装置によるプログラムの起動状況等を採用することができる。
【００４０】
ここで、上記診断情報送信部は、路側制御装置において無線通信部の通信エラーが生じた場合や、路側制御装置においてデータベースの読み取りエラーが生じた場合や、事業者制御装置において制御プログラムが異常終了した場合等のような、路側制御装置又は事業者制御装置の所定のイベントの発生に対応して動作してもよい。或いは、路側制御装置又は事業者制御装置の診断情報送信部は、センター制御装置からの診断指令信号を受信したことに対応して動作するように構成してもよい。
【発明の効果】
【００４１】
本発明によれば、サービス事業者は、事業者制御装置により、高度な機密保持が必要な基盤ＩＤを取り扱うことなく、サービスの提供に必要な認証結果や決済結果が得られるので、比較的軽度の機密管理により、車載器を用いたサービスの提供事業を行うことができる。したがって、サービス事業者は、高度な機密管理を行うための大型のシステム導入が不要となり、また、機密管理の手間が軽減され、比較的低いコストでサービス提供事業を行うことができる。その結果、本発明の車載器を用いたサービスの提供基盤システムによれば、サービス提供事業への参入障壁を軽減し、新たなサービス事業者の参入を促進でき、車載器の民間利用を促進することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４２】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
【００４３】
図１は本発明の実施形態としての車載器を用いたサービスの提供基盤システム（以下、「基盤システム」と略称する）の概略を示す図である。この基盤システムは、ＥＴＣの車載器を用いて道路通行料収受以外のサービスを提供するサービス事業者に、車載器の認証と、サービス利用料金決済と、情報配信を行うものである。
【００４４】
ＥＴＣの車載器の記憶装置には、一意的に付与された一意ＩＤとしての機器番号が格納されている。ＥＴＣの車載器を道路通行料収受以外のサービス（例えば洗車サービスや給油サービスや物品販売）に用いる場合、機器番号を変換してなる基盤ＩＤとしての利用車番号が、識別情報として用いられる。利用車番号は、車載器の機器番号を管理する機器番号管理者（わが国では、財団法人道路システム高度化推進機構）により、サービス事業者毎に異なる系列に変換されて付与される。利用車番号に、クレジット会社やクレジット番号等の決済情報を予め対応付けることにより、利用車番号を用いて車載器の認証を行うと共に、サービス利用料金の決済を行うことが可能となる。これにより、ユーザは、車載器により、有料道路の利用以外のサービスを受け、サービス利用料金の決済を行うことが可能となる。
【００４５】
本実施形態の基盤システムは、車載器の認証等の業務をサービス提供業務から分離して遂行し、サービス事業者に対して、ユーザの車載器の認証結果や決済結果等を提供する基盤業務を行うものである。本実施形態では、基盤システムにより、サービス事業者としての給油事業者及び駐車場事業者に認証結果等を提供する場合について説明するが、他のサービス事業者として、例えば洗車事業者や小売事業者に認証結果等を提供することも可能である。
【００４６】
本実施形態の基盤システムは、図１に示すように、基盤業務を行う基盤事業者の基盤センターＰと、サービス事業者としての給油事業者が設置する給油スタンドＡと、サービス事業者としての駐車場事業者が設置する駐車場Ｂとに設置された各機器が接続されて構成されている。詳しくは、基盤システムは、基盤センターＰに設置されたセンター制御装置としてのセンターサーバ１に、給油スタンドＡに設置された路側制御装置としての路側サーバ２と、給油スタンドＡに設置された事業者制御装置としての清算装置３が順次接続されている。また、上記センターサーバ１に、駐車場Ｂに設置された路側サーバ５２と、駐車場Ｂに設置された事業者制御装置としての清算装置５３が順次接続されている。センターサーバ１と路側サーバ２,５２の間は、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet
Protocol）により、ＳＳＬ／ＴＬＳ（Secure Socket Layer/ Transport Layer Security）の暗号化やスクランブル等で機密性が高められた通信が行われる。路側サーバ２,５２と清算装置３，５３との間は、シリアル又はイーサネット（登録商標）による通信が行われる。なお、図１には、給油スタンドＡを１つ示し、駐車場Ｂを１つ示したが、センターサーバ１には複数の給油スタンドＡと複数の駐車場Ｂが接続される。
【００４７】
給油スタンドＡには、車両５の進入を検出するセンサ７が設置されおり、センサ７は清算装置３に接続されている。路側サーバ２は、路側装置のケーシングに収納されて給油スタンドＡの領域内に設置されている。路側装置は、路側サーバ２に接続されたアンテナ４を有し、このアンテナ４は、進入した車両５の車載器６とＤＳＲＣ方式の双方向無線通信（以下、ＤＳＲＣ通信という）を実行可能な位置に配置されている。清算装置３は、給油スタンドＡの領域内に配置されており、店舗係員が操作するように形成されている。
【００４８】
駐車場Ｂには、出入口に、車両５の進入を検出するセンサ５７１と、車両の退出を検出するセンサ５７２と、車両５の出入りを規制する遮断機５８と、車載器６とＤＳＲＣ通信を行うためのアンテナ５４と、情報を出力してユーザに視認させるユーザディスプレイ５９が設置されている。センサ５７１，５７２と遮断機５８とユーザディスプレイ５９は清算装置５３に接続されている一方、アンテナ５４は路側サーバ５２に接続されている。路側サーバ５２は、路側装置のケーシングに収納されて駐車場Ｂの領域内に設置されている。清算装置５３は、駐車場Ｂの領域内に設置されており、入庫時又は出庫時にユーザが操作を行うように形成されている。
【００４９】
なお、給油スタンドＡ及び駐車場Ｂのいずれにおいて、路側サーバ２，５２は清算装置３，５３のケーシング内に収納されてもよい。
【００５０】
図２は、基盤センターＰのセンターサーバ１と、給油スタンドＡの路側サーバ２及び清算装置３の構成を示す図である。
【００５１】
センターサーバ１は、ユーザに関する情報が格納されたセンターデータベース１１と、車載器の認証を行う車載器認証部１２と、ユーザのサービス利用料金の決済を行う決済部１３と、ユーザが受けたサービスの履歴情報を更新する履歴情報更新部１４と、路側サーバ２からの要求に応じて路側サーバ２の路側データベース２１を更新する路側ＤＢ更新部１５と、路側サーバ２が真性であるかを確認する路側サーバ照合部１６と、ユーザに付与された顧客ＩＤの振り替えを行うＩＤ振り替え部１７と、路側サーバ２及び清算装置３に診断情報の送信を指令する診断指令部１８と、クレジット会社やプリペイド会社等に設置された決済サーバ１０との通信、及び、路側サーバ２との通信を制御する通信制御部１９を有する。
【００５２】
センターデータベース１１には、基盤事業者にサービス利用の申し込みをした全てのユーザに関する情報が格納されている。すなわち、全ての車載器の利用車番号と、この利用車番号に紐付けられた顧客ＩＤ、ユーザ個人情報、車両情報、決済情報、ユーザ車両固有情報、サービス履歴情報及び広告情報が格納されている。これらの情報の詳細は、次のとおりである。
【００５３】
まず、利用車番号は、車載器の機器番号が変換されて基盤事業者に割り振られたものであり、ユーザのサービス利用の申し込みの際に、基盤事業者が機器番号管理者から交付されたものである。利用車番号は、基盤事業者が取り扱う範囲において、車載器と一意的に対応している。顧客ＩＤは、基盤事業者がサービス事業者毎に異なる系列で付与したものである。したがって、ユーザの車載器は、１つの利用車番号に対応して、給油事業者のサービスを受ける際に用いられる顧客ＩＤと、駐車場事業者のサービスを受ける際に用いられる顧客ＩＤとの異なるＩＤが付与されている。
【００５４】
ユーザ個人情報は、ユーザの氏名、性別及びメールアドレス等である。車両情報は、ユーザの車両のナンバープレート番号、車種等である。
【００５５】
決済情報は、ユーザがサービス利用の申し込み時にクレジット会社と契約して設定されたクレジット番号や、ユーザがプリペイド会社に開設したプリペイド番号等である。ユーザのサービス利用料金の決済方法は、クレジットによる立替払や、プリペイドによる引き落としに限られず、銀行口座から引き落としを行うデビット決済や、電子マネー会社との契約に基づくプリペイド又はポストペイ決済でもよい。或いは、基盤事業者が直接プリペイド決済を行ってもよく、この場合、センターサーバに決済サーバの機能を持たせてもよく、或いは、センターサーバ１を基盤事業者の決済サーバに接続してもよい。また、ユーザが、クレジット会社やプリペイド会社等の決済を行う事業者を選択することも可能である。さらには、ユーザが加入している携帯電話の通話料金と共にサービス利用料金を徴収するように、携帯電話事業者に徴収の代行を依頼してもよい。この場合、決済サーバ１０に代えて、携帯電話事業者の徴収受付サーバに、ユーザの携帯電話を特定する情報及び決済金額を含む情報を送信すればよい。
【００５６】
ユーザ車両固有情報は、ユーザや車両に固有の情報であって、ユーザのサービス事業者との契約内容、車両の給油口位置、車両形状、及び、部品の交換時期等である。
【００５７】
サービス履歴情報は、ユーザがサービス事業者で受けたサービス内容であり、給油事業者に対応して蓄積されるサービス履歴情報は、給油量、窓拭きの要否及び燃料添加剤の要否等である。また、駐車場事業者に対応して蓄積されるサービス履歴情報は、駐車料金及び割引金額等である。広告情報は、サービス事業者毎に設定されたイベントやキャンペーンに関する情報等である。
【００５８】
センターサーバ１は、ＣＰＵ、記憶装置、入出力装置及び通信モジュール等で構成されたコンピュータであり、記憶装置の所定領域にセンターデータベース１１が構築されていると共に、記憶装置の他の領域に格納されたプログラムがＣＰＵで実行されて、上述の車載器認証部１２乃至通信制御部１９の各機能を奏するように構成されている。
【００５９】
路側サーバ２は、給油事業者の系列の顧客ＩＤを有するユーザに関する情報が格納された路側データベース２１と、車載器６から受信した機器番号を利用車番号に変換するＩＤ変換部２２と、車載器６の認証を行う車載器認証部２３と、路側装置や路側サーバ２への攻撃が検出されたときに路側データベース２１の情報を消去するＤＢ消去部２４と、路側データベース２１の更新をセンターサーバ１に要求するＤＢ更新要求部２５と、路側サーバ２の認証のためのパスワードを送信するパスワード送信部２６と、アンテナ４を介して車載器６とＤＳＲＣ通信を行う無線通信部としてのＤＳＲＣ通信部２７と、路側サーバ２の動作状態を示す診断情報をセンターサーバ１に送信する診断情報送信部２８と、センターサーバ１及び清算装置３との通信を制御する通信制御部２９を有する。
【００６０】
路側データベース２１には、センターデータベース１１に格納された情報のうち、決済情報以外の情報であって、所定の選別基準に従って選別されたユーザに関する情報が蓄積されている。すなわち、車載器６の利用車番号に、給油事業者の系列の顧客ＩＤ、ユーザ個人情報、車両情報、ユーザ車両固有情報、サービス履歴情報及び広告情報が紐付けられて格納されている。これらの情報は、センターデータベース１１に格納された情報と実質的に同一であり、後に詳述するように、センターデータベース１１の情報に基づいて、センターサーバ１の履歴情報更新部１４及び路側ＤＢ更新部１５のいずれかによって更新される。
【００６１】
なお、個人情報保護の機能を更に向上させたい場合、路側データベース２１には、ユーザ個人情報の格納を省略することもできる。
【００６２】
路側データベース２１に情報を格納するユーザは、次のような選別基準に従って選別する。すなわち、路側サーバ２が設置される路側店舗の近傍に、登録された住所が存在するユーザが選別される。また、路側サーバ２が設置されるサービス事業者の提供するサービスの利用回数が、所定の基準回数を越えたユーザが選別される。また、サービス事業者が駐車場事業者である場合、定期利用契約を結んだユーザが選別される。このようにして、路側データベース２１に格納するユーザを限定することにより、路側データベース２１に格納する情報量を少なくして、路側サーバ２に搭載する記憶装置を小型にすることができる。したがって、路側サーバ２のコストダウンを行うことができると共に、路側データベース２１のアクセス時間を短縮して認証にかかる時間を短くすることができ、ユーザに迅速にサービスを提供することができる。また、路側データベース２１に、この路側サーバ２が設置される路側店舗の利用可能性の高いユーザの情報を格納するので、車載器の認証を路側データベース２１の照合のみにより完了する可能性を高くできる。したがって、ユーザの認証待ち時間を効果的に短縮することができる。
【００６３】
ＩＤ変換部２２は、サービスの提供領域に訪れた車両の車載器から利用車番号を生成する機能を有し、この生成した利用車番号を、路側データベース２１又はセンターデータベース１１に格納された利用車番号と照合することにより、車載器の認証を行うためのものである。ＩＤ変換部２２は、動作制御部２２１により動作が制御される。すなわち、動作制御部２２１は、センターサーバ１による路側サーバ２の認証が成功した場合にＩＤ変換部２２の動作を可能にする一方、センターサーバ１による路側サーバ２の認証が失敗した場合にＩＤ変換部２２の動作を禁止するように構成されている。
【００６４】
路側サーバ２は、路側装置のケーシング内に収納されており、ケーシングの扉には攻撃検出部としてのマグネットセンサ８が設置されている。マグネットセンサ８は、扉の鍵に連動する解除装置に接続されており、解除操作を行うことなくケーシングの扉が不正に開かれると、解除装置を介してＤＢ消去部２４に攻撃検出信号を送信するようになっている。ＤＢ消去部２４は、マグネットセンサ８から攻撃検出信号を受信すると、路側データベース１１に格納された情報を消去する。これにより、路側装置が物理的な攻撃を受けても、路側データベース１１に格納された情報の漏洩を防止できるようになっている。このように、攻撃検出部としてのマグネットセンサ８と、ＤＢ消去部２４とにより、漏洩防止部を構成している。なお、攻撃検出部は、ケーシングの扉に取り付けられたマグネットセンサ８以外に、ケーシングの扉の鍵やケーシング本体に取り付けられて、鍵やケーシングの破壊を検出する振動センサや傾斜センサ等であってもよい。また、攻撃検出部は、路側サーバ２にインストールされて路側サーバ２やデータベース２１への不正アクセスを検出するソフトウェアであってもよい。なお、路側サーバ２が清算装置３のケーシング内に収納される場合、清算装置３のケーシングに攻撃検出部を配置してもよい。
【００６５】
アンテナ４は、ＤＳＲＣ通信部２７の制御により、５．８ＧＨｚ帯の電波を車載器６との間で送受信するように形成されている。アンテナ４を介したＤＳＲＣ通信は、車載器６の認証のために用いられる。
【００６６】
清算装置３は、一般的なレジスタ装置に、基盤システムで使用する機能を付加して形成されており、路側サーバ２に車載器６の認証結果を要求する認証要求部３１と、路側サーバ２にサービス利用料金の決済結果を要求する決済要求部３２と、サービス利用料金の清算を行う清算部３３と、ユーザに新たに提供したサービス内容の情報をセンターサーバに送信する提供サービス送信部３４と、清算装置３の動作状態を示す診断情報をセンターサーバ１に送信する診断情報送信部３５と、路側サーバ２との通信を制御する通信制御部３６を備える。清算装置３は、ＣＰＵ、記憶装置、通信モジュール等で構成されたコンピュータであり、記憶装置の所定領域に格納されたプログラムがＣＰＵで実行されて、認証要求部３１乃至通信制御部３６の各機能を奏するように構成されている。なお、清算装置３には、店舗ごとに特有の商品管理機能を付加することができる。
【００６７】
清算装置３には、店舗係員が各種情報及び指令を入力する入力部３７と、清算部３３による清算結果や路側サーバ２との通信に関する情報等を出力する店舗ディスプレイ３８と、広告情報を出力するユーザディスプレイ３９が接続されている。入力部３７は、店舗係員により、ユーザに提供したサービスの種別や数量等の清算に関する入力等の各種の入力が行われる。入力部３７は、タッチパネルや、各種機能が割り当てられた機能キー、或いは、テンキー等で形成される。店舗ディスプレイ３８は、清算結果等の清算に関する出力や、認証結果及び決済結果等の基盤システムに関する出力を表示して店舗係員に伝えるように設置され、液晶パネル等の種々の表示装置で形成される。ユーザディスプレイ３９は、給油装置の近傍に配置され、路側サーバ２から受信した広告情報を出力してユーザに伝える広告出力装置として機能するものであり、ＬＥＤパネル等で形成される。なお、広告出力装置として、ユーザディスプレイ３９以外に、レシート用紙にサービス利用料金の決済結果を印字すると共に、広告情報を印字するように形成されたレシート印字装置を用いてもよい。或いは、センターサーバ１に、予め登録されたユーザの携帯情報端末としての携帯電話のＥメールアドレスに広告情報を含んだＥメールを送信する端末広告送信部を設けてもよい。端末広告送信部は、センターサーバ１の車載器認証部１２が車載器の認証に成功した場合や、路側サーバ２の車載器認証部２３が車載器の認証に成功した場合に、ユーザの携帯電話に広告情報を送るように構成することができる。端末広告送信部が送信する広告情報は、ユーザが訪れた路側店舗のサービス事業者に関連した広告情報や、ユーザのサービス履歴に対応した広告情報であるのが好ましい。これにより、ユーザや車両に応じたきめ細かい販売促進を行うことができる。また、路側サーバ２からアンテナ４を介してＤＳＲＣ通信により車載器６に広告情報を送信し、車載器６に接続されたディスプレイ等に広告情報を出力させるＤＳＲＣ広告装置を用いることも可能である。また、端末広告送信部により、決済が完了した後に、広告情報と共に決済結果に関する情報をＥメールでユーザの携帯電話に送信してもよい。
【００６８】
ユーザの車両５に搭載された車載器６は、機器番号が格納された記憶装置と、路側サーバ２とＤＳＲＣ通信を行う通信部とを有する。
【００６９】
図３Ａ及び３Ｂは、ユーザが乗車した車両５が給油スタンドＡに訪れ、給油サービスを受け、サービス利用料金の決済を行うまでの間に、センターサーバ１と路側サーバ２と清算装置３で行われる処理過程と情報の流れを示すフローチャートである。以下、図３のフローチャートに沿って基盤システムの動作を説明する。
【００７０】
まず、車両５が給油スタンドＡ内に進入すると、センサ７が車両５の進入を検知して車両検知信号を出力し、車両検知信号を清算装置３が受信する。清算装置３は、車両検知信号を受信し（ステップＳ１）、これに伴い、清算装置３の認証要求部３１が路側サーバ２に認証要求情報を送信する（ステップＳ２）。この認証要求情報にはシーケンス情報として処理通番が設定されており、車載器６に関する認証から決済までの間に清算装置３、路側サーバ２及びセンターサーバ１相互間で行われる一連の通信に対して、認証要求情報に設定された処理通番と同じ処理通番を付加する。路側サーバ２の通信制御部２９が認証要求情報を受信すると（ステップＳ３）、ＤＳＲＣ通信部２７がアンテナ４を介して車載器６とＤＳＲＣ通信を行い、車載器６の機器番号を受信する（ステップＳ４）。ＤＳＲＣ通信部２７が車載器６の機器番号を受信すると、ＩＤ変換部２２が機器番号を変換して利用車番号を生成する（ステップＳ５）。車載器認証部２３は、路側データベース２１を参照し、ＩＤ変換部２２が生成した利用車番号が存在するか否かを確認して利用車番号の認証を行うと共に、利用車番号に対応する顧客ＩＤの特定を行う（ステップＳ６）。
【００７１】
車載器認証部２３は、利用車番号が路側データベース２１に存在することを確認すると、路側データベース２１から、利用車番号に対応して給油事業者に割り振られたユーザの顧客ＩＤと、車両情報と、車両の給油口位置及び部品交換時期を含むユーザ車両固有情報と、前回サービス時の給油量、窓拭きの要否及び燃料添加剤の要否を含むサービス履歴情報と、広告情報を抽出する。車載器認証部２３は、上記ユーザの顧客ＩＤ、車両情報、ユーザ車両固有情報、サービス履歴情報及び広告情報に、認証成功の旨の情報を付加して認証結果情報を生成し（ステップＳ７）、この認証結果情報を、通信制御部２９が清算装置３に送信する（ステップＳ８）。ここで、認証結果情報には広告情報が含まれることから、通信制御部２９は広告情報送信部を兼ねる。一方、車載器認証部２３は、利用車番号が路側データベース２１に存在しないことを確認すると、後述する駐車場Ｂの路側サーバ５２と同様に、認証要求情報をセンターサーバ１に転送してセンターサーバ１の車載器認証部１２で認証を行う。センターサーバ１での認証も失敗した場合、車載器認証部１２が認証失敗の旨の認証結果情報を生成し、この認証結果情報を、路側サーバ２を通じて清算装置３に送信する。
【００７２】
清算装置３の通信制御部３６が、認証成功の旨の認証結果情報を受信すると（ステップＳ９）、店舗ディスプレイ３８に、認証成功の旨と、ユーザ車両固有情報と、サービス履歴情報を出力する（ステップＳ１０）。また、ユーザの車両５の近傍のユーザディスプレイに、広告情報を出力する（ステップＳ１１）。一方、清算装置３の通信制御部３６が、認証失敗の旨の認証結果情報を受信すると、店舗ディスプレイ３８に認証失敗の旨が出力され、認証失敗の旨を認識した店舗係員は、現金支払いを前提とするサービス提供を行う。ここで、認証成功又は認証失敗の旨の認証結果情報を受信する通信制御部３６は、受信部として機能する。
【００７３】
車載器６の認証が成功した場合、上記店舗ディスプレイ３８に出力されたユーザ車両固有情報及びサービス履歴情報は、店舗係員に視認され、サービス提供のために利用される。まず、店舗ディスプレイ３８の認証成功の旨の出力により、サービス利用料金の支払いが基盤システムを利用した決済によることが店舗係員に認識される。続いて、ユーザ車両固有情報を視認した店舗係員は、車両５の給油口位置を把握して、給油口位置に対応する位置にある給油機に、給油許可操作を行う。また、部品交換時期が近い場合、ユーザ車両固有情報を視認した店舗係員は、ユーザに部品の交換を促す。さらに、サービス履歴情報を視認した店舗係員は、前回と同じ給油量を給油装置に設定して車両５に給油を行うと共に、前回の窓拭きの要否及び燃料添加剤の要否と同じサービスを車両５に行う。このように、車両固有情報及びサービス履歴情報を清算装置３に送信し、店舗ディスプレイ３８を通じて店舗係員に認識させることにより、ユーザや車両５に応じたサービスを迅速に提供することができる。なお、清算装置３を給油装置に接続し、サービス履歴情報を給油装置に送信して、給油量を前回と同じ給油量に設定するように構成してもよい。なお、給油スタンドＡをセルフ形式とし、上記店舗ディスプレイ３８に出力する情報を、ユーザディスプレイ３９に出力してユーザに視認させ、ユーザに給油許可操作を行わせたり、部品交換を店員へ申し出るようにしてもよい。
【００７４】
また、上記ユーザディスプレイに広告情報を出力することにより、イベントの開催や割引等のキャンペーン等をユーザに告知することができる。ここで、広告情報は、サービス履歴情報やユーザ車両固有情報に関連付けられた情報であるのが好ましい。例えば、給油の割引基準を予め設定しておき、サービス履歴情報からユーザの過去の総給油量や来店回数を計算して、あと所定量の給油で燃料料金が割引となる旨や、次回来店時にサービス料金が割引となる旨等の広告情報を出力することができる。また、ユーザ車両固有情報から部品の交換時期を抽出し、交換時期を基準として割引期間を設定し、割引期間内に部品の交換を行うと部品料金が割引となる旨の広告情報を出力することができる。これらにより、ユーザに対応したサービスの利用促進を図ることができる。
【００７５】
給油その他のサービスの提供が終了すると、店舗係員による入力部３７の操作に基づいて、清算部３３がサービス利用料金の清算を行い、決済金額を特定する（ステップＳ１２）。具体的には、入力部３７に入力されたサービス種別と数量に基づいてサービスの利用料金を算出し、全サービスの利用料金を合計して決済金額を求める。ここで、サービス履歴情報に基づき、サービス利用回数や累積給油量が所定の割引対象基準に達した場合、決済金額に所定の割引を行ってもよい。清算部３３が決済金額を特定すると、決済要求部３２が、顧客ＩＤ、サービス種別、数量、単価、決済金額、割引金額等を含む決済要求情報を生成し（ステップＳ１３）、この決済要求情報を通信制御部３６が路側サーバ２へ送信する（ステップＳ１４）。
【００７６】
路側サーバ２は、通信制御部２９が決済要求情報を受信すると、決済要求情報をセンターサーバ１に転送する（ステップＳ１５）。なお、決済要求部３２が生成した決済要求情報は、路側サーバ２を経由しないでセンターサーバ１へ直接送信してもよい。センターサーバ１が決済要求情報を受信すると（ステップＳ１６）、決済部１３により、路側データベース１１の顧客ＩＤに対応する決済情報に基づいて決済処理を行う。すなわち、給油事業者の系列の顧客ＩＤがクレジット番号に対応付けられている場合、決済部１３が、センターデータベース１１を参照して、顧客ＩＤに対応するクレジット番号と決済金額を含む決済依頼情報を生成し（ステップＳ１７）、通信制御部１９が所定のクレジット会社の決済サーバ１０に決済依頼情報を送信する（ステップＳ１８）。決済サーバ１０は、決済金額が限度額の範囲内である場合、決済可能の旨の情報をセンターサーバ１に送信する一方、決済金額が限度額を超える場合、決済不可の旨の情報をセンターサーバ１に送信する。センターサーバ１が決済結果の情報を受信すると（ステップＳ１９）、顧客ＩＤと、決済結果を含む決済結果情報を生成し（ステップＳ２０）、決済結果情報を路側サーバ２に送信する（ステップＳ２１）。路側サーバ２は、受信した決済結果情報を清算装置３に転送する（ステップＳ２２）。清算装置３は、決済結果情報を受信し（ステップＳ２３）、決済結果情報の内容が決済可能である場合、決済要求部３２が、顧客ＩＤを含む決済実行情報を生成し（ステップＳ２４）、この決済実行情報を通信制御部３６が路側サーバ２へ送信する（ステップＳ２５）。決済結果情報の内容が決済不可である場合、その旨が店舗ディスプレイ３８に表示され、決済不可の決済結果情報を視認した店舗係員は、ユーザにその旨を伝えて現金による清算を行う。ここで、決済可能又は決済不可の決済結果情報を受信する清算装置３の通信制御部３６は、受信部として機能する。
【００７７】
路側サーバ２が決済実行情報を受信すると、この決済実行情報をセンターサーバ１に転送する（ステップＳ２６）。センターサーバ１が決済実行情報を受信すると（ステップＳ２７）、決済部１３が、通信制御部１９を通じて決済サーバ１０に決済実行を指令する（ステップＳ２８）。これにより、決済サーバ１０は、決済依頼情報の内容に沿って決済を実行する。センターサーバ１は、決済サーバ１０へ決済実行を指令すると共に、顧客ＩＤと決済完了の旨を含む決済完了情報を生成し（ステップＳ２９）、決済完了情報を路側サーバに２送信する（ステップＳ３０）。路側サーバ２は決済完了情報を清算装置３に転送する（ステップＳ３１）。清算装置３が決済完了情報を受信すると（ステップＳ３２）、決済完了の旨を店舗ディスプレイ３８に表示して店舗係員に通知すると共に、決済内容をレシートに印字し（ステップＳ３３）、レシートが店舗係員からユーザに渡されて決済手続きが完了する。決済手続きが完了すると、ユーザは車両５を運転して給油スタンドＡを退去する。
【００７８】
一方、決済が完了すると、清算装置３の提供サービス送信部３４は、給油量、窓拭きの要否及び燃料添加剤の要否等のサービス内容を特定し、これらの内容を示す提供サービス情報を生成し（ステップＳ３４）、この提供サービス情報を、路側サーバ２に送信する（ステップＳ３５）。路側サーバ２が提供サービス情報を受信すると、通信制御部２９が提供サービス情報をセンターサーバ１に転送する（ステップＳ３６）。センターサーバ１は、提供サービス情報を受信すると（ステップＳ３７）、履歴情報更新部１４により、センターデータベース１１のサービス履歴情報と提供サービス情報とを比較する（ステップＳ３８）。提供サービス情報がサービス履歴情報と異なる場合、履歴情報更新部１４は、センターデータベース１１のサービス履歴情報を、提供サービス情報を反映させた新たなサービス履歴情報に更新する（ステップＳ３９）。これと共に、履歴情報更新部１４は、新たなサービス履歴情報を、給油事業者の全ての路側サーバ２に配信する（ステップＳ４０）。全ての路側サーバ２は、新たなサービス履歴情報を受信し（ステップＳ４１）、路側データベース２１のサービス履歴情報を更新する（ステップＳ４２）。このようにして、全ての路側サーバ２のサービス履歴情報を更新することにより、ユーザが他の給油スタンドを訪れた場合でも、給油事業者は、前回の新たに受けたサービスと同じ内容のサービスを迅速にユーザに提供することができる。
【００７９】
次に、図４Ａ及び４Ｂを参照しながら、車両５が駐車場Ｂを利用する場合の基盤システムの動作を説明する。
【００８０】
駐車場Ｂに設置された路側サーバ５２は、基盤システムにおける機能が、給油スタンドＡの路側サーバ２と実質的に同一である。一方、駐車場ｂの清算装置５３は、給油スタンドＡの清算装置３の店舗ディスプレイ３８に相当する清算ディスプレイが、ユーザに視認可能に配置されている。また、広告出力装置としてのユーザディスプレイ５９が、出入口の近傍に配置されている。また、更なる広告出力装置として、駐車券に入庫時刻と共に広告情報を印字する駐車券発行装置を有する。また、清算装置５３の入力部は、ユーザが操作を行うように形成されている。
【００８１】
以下、駐車場Ｂに関する基盤システムの動作について、給油スタンドＡの路側サーバ２及び清算装置３と共通する部分は、図２の参照番号を援用して説明する。
【００８２】
まず、車両５が出入口から駐車場Ｂに進入し、閉じた遮断機５８の前で停車すると、センサ５７１が車両５の進入を検知して車両検知信号を出力する。清算装置５３が車両検知信号を受信し（ステップＳ１０１）、これに伴い、認証要求部３１が作動し、路側サーバ５２に認証要求情報を送信する（ステップＳ１０２）。この認証要求情報には、前述した給油スタンドＡの場合と同様に、処理通番が付加される。路側サーバ５２は、通信制御部２９で認証要求情報を受信すると（ステップＳ１０３）、ＤＳＲＣ通信部２７がアンテナ５４を介して車載器６とＤＳＲＣ通信を行い、車載器６の機器番号を受信し（ステップＳ１０４）、ＩＤ変換部２２が機器番号を変換して利用車番号を生成する（ステップＳ１０５）。車載器認証部２３は、路側データベース２１を参照し、利用車番号が存在するか否かを確認して利用車番号の認証を行うと共に、利用車番号に対応する顧客ＩＤの特定を行う（ステップＳ１０６）。路側データベース２１に利用車番号が存在しない場合、車載器認証部２３は、利用車番号を含む認証要求情報をセンターサーバ１に送信する（ステップＳ１０７）。利用車番号を含む認証要求情報を受信したセンターサーバ１は（ステップＳ１０８）、車載器認証部１２により、センターデータベース１１に利用車番号が存在するか否かを確認して認証を行うと共に、顧客ＩＤの特定を行う（ステップＳ１０９）。車載器認証部１２は、利用車番号がセンターデータベース１１に存在することを確認すると、認証成功の旨と、ユーザの顧客ＩＤと、車両情報と、駐車場の契約内容を含むユーザ車両固有情報と、前回サービス時の駐車時間等を含むサービス履歴情報と、広告情報とを含む認証結果情報を生成する（ステップＳ１１０）。この認証結果情報を、通信制御部１９を通して路側サーバ５２に送信し（ステップＳ１１１）、路側サーバ２は、認証結果情報を通信制御部２９により清算装置５３に転送する（ステップＳ１１２）。ここで、認証結果情報には広告情報が含まれることから、通信制御部２９は広告情報送信部を兼ねる。清算装置５３の通信制御部３６が、認証成功の旨の認証結果情報を受信する（ここで、通信制御部３６は認証結果を受信する受信部として機能する）と（ステップＳ１１３）、清算装置５３が遮断機５８に指令してバーを開き動作させると共に（ステップＳ１１４）、ユーザディスプレイ５９にサービス履歴情報及びユーザ車両固有情報に基づく情報を出力する（ステップＳ１１５）。例えば、定期契約が切れている場合、時間課金である旨の情報等を出力する。遮断機５８のバーが開くと、車両５が駐車場領域に進入し、駐車位置に駐車する。車両５のユーザにより、清算装置５３の入力部が操作されて、ユーザを特定する顧客ＩＤが入力されると共に、駐車券の発行指令を受ける（ステップＳ１１６）。なお、ユーザが顧客ＩＤを入力する以外に、基盤事業者により発行された会員カードを清算装置５３に挿入し、会員カードに格納された顧客ＩＤのデータを清算装置５３に読み取らせて入力を行うようにしてもよい。顧客ＩＤの入力と駐車券の発行指令を受けた清算装置５３は、駐車券発行装置により、駐車券に、入庫時刻情報を印字すると共に、認証結果情報に含まれていた広告情報を印字して発行する（ステップＳ１１７）。駐車券に印字する広告情報としては、サービス履歴情報の総駐車時間に応じた割引情報や、時間帯割引等のキャンペーン情報を採用できる。また、広告情報として、駐車場Ｂの近隣に立地する飲食店等の店舗の情報を採用することもできる。この場合、近隣店舗を利用した場合に駐車料金の割引を行うキャンペーン情報を追加することにより、店舗の利用促進を行うことができる。また、駐車券を発行しないチケットレスサービスを提供する場合は、センターサーバ１に設けた端末広告送信部により、ユーザの携帯電話に、駐車場の名称や入庫時刻の情報と共に広告情報を含んだＥメールを送信してもよい。また、駐車券又はＥメールには、ユーザ車両固有情報としての契約内容に基づいて、契約期間の終了日等を印刷して、契約更新を促すようにしてもよい。
【００８３】
ユーザの車両５が出庫する場合、ユーザが清算装置５３の入力部３７を操作して駐車料金の精算を行う。具体的には、ユーザにより駐車券が読み取り部に挿入され、入力部に出庫の旨と顧客ＩＤが入力されると（ステップＳ１１８）、清算部３３が駐車券に記録された入庫時刻から駐車時間を算出し、駐車時間に時間単価を乗じて駐車料金を算出し、割引が適用される場合には割引額を算出して駐車料金から割り引いて、決済金額を特定する（ステップＳ１１９）。清算部３３が決済金額を特定すると、清算ディスプレイに決済金額を表示すると共に、決済要求を行うか否かの指令を促す表示をする（ステップＳ１２０）。清算ディスプレイの精算額を確認したユーザにより、入力部に決済要求の指令が入力され（ステップＳ１２１）、これに応じて、決済要求部３２が、顧客ＩＤ、駐車時間、単価、決済金額、割引金額等を含む決済要求情報を生成し（ステップＳ１２２）、この決済要求情報を通信制御部３６が路側サーバ５２へ送信する（ステップＳ１２３）。
【００８４】
路側サーバ５２が決済要求情報を受信すると、通信制御部２９が決済要求情報をセンターサーバ１に転送し（ステップＳ１２４）、センターサーバ１が決済要求情報を受信し（ステップＳ１２５）、センターサーバ１の決済部１３により、路側データベース１１の顧客ＩＤに対応する決済情報に基づいて決済処理を行う。駐車場事業者の系列の顧客ＩＤが、プリペイド番号に対応付けられている場合、決済部１３は、プリペイド番号と決済金額を含む決済依頼情報を生成し（ステップＳ１２６）、通信制御部１９を通じて、プリペイド会社のサーバ１０に決済依頼情報を送信する（ステップＳ１２７）。決済サーバ１０は、決済金額がプリペイド残高の範囲内である場合、決済可能の旨の情報をセンターサーバ１に送信する一方、決済金額がプリペイド残高を超える場合、決済不可の旨の情報をセンターサーバ１に送信する。センターサーバ１が決済結果の情報を受信すると（ステップＳ１２８）、顧客ＩＤと、決済結果を含む決済結果情報を生成し（ステップＳ１２９）、決済結果情報を路側サーバ２に送信する（ステップＳ１３０）。路側サーバ２は、受信した決済結果情報を清算装置５３に転送する（ステップＳ１３１）。清算装置５３は、決済結果情報を受信し（ここで、清算装置５３の通信制御部３６は決済結果を受信する受信部として機能する）（ステップＳ１３２）、決済結果情報の内容を清算ディスプレイに表示する（ステップＳ１３３）。決済結果情報の内容を視認したユーザは、決済可能である場合、入力部に決済実行を指令する旨の入力を行う一方、決済結果が決済不可である場合は現金による清算を行う。
【００８５】
ユーザが入力部に決済実行を指令する旨の入力を行うと（ステップＳ１３４）、決済要求部３２が、顧客ＩＤを含む決済実行情報を生成し（ステップＳ１３５）、この決済実行情報を通信制御部３６が路側サーバ２へ送信する（ステップＳ１３６）。路側サーバ２が決済実行情報を受信すると、この決済実行情報をセンターサーバ１に転送する（ステップＳ１３７）。センターサーバ１が決済実行情報を受信すると（ステップＳ１３８）、決済部１３が、通信制御部１９を通じて決済サーバ１０に決済実行を指令する（ステップＳ１３９）。これにより、決済サーバ１０は、決済依頼情報の内容に沿って決済を実行する。センターサーバ１は、決済サーバ１０に決済実行を指令すると共に、顧客ＩＤと決済完了の旨を含む決済完了情報を生成し（ステップＳ１４０）、決済完了情報を路側サーバに２送信する（ステップＳ１４１）。路側サーバ２は決済完了情報を清算装置５３に転送する（ステップＳ１４２）。清算装置５３が決済完了情報を受信すると（ステップＳ１４３）、決済内容をレシートに印字し（ステップＳ１４４）、ユーザがレシートを受け取って決済手続きが完了する。決済手続きが完了すると、ユーザが車両５を運転し、車両が出入口に近づくと、入庫時のステップＳ１０１乃至Ｓ１１３と同様の処理を行って、出庫する車両を認証する（ステップＳ１４５）。すなわち、出入口のセンサ５７２が車両５の退出を検知して車両検知信号を出力し、車両検知信号を受信した清算装置５３は認証要求部３１が路側サーバ５２に認証要求情報を送信し、認証要求情報を受信した路側サーバ５２は、ＤＳＲＣ通信部２７でアンテナ５４を介して車載器６とＤＳＲＣ通信を行う。ＤＳＲＣ通信部２７が車載器６の機器番号を受信すると、ＩＤ変換部２２が利用車番号を生成し、車載器認証部２３が路側データベース２１を参照して利用車番号の認証を行うと共に顧客ＩＤの特定を行う。路側データベース２１に利用車番号が存在しない場合はセンターサーバ１の車載器認証部１２で認証を行う。路側データベース２１又はセンターデータベース１１に利用車番号が存在することが確認されると、少なくとも認証成功の旨と、顧客ＩＤと、車両情報と、決済手続完了の旨とを含む認証結果情報が車載器認証部１２，２３で生成されて清算装置５３に送信される。認証結果情報を受信した清算装置５３は、遮断機５８に指令してバーを開き動作させ（ステップＳ１４６）、ユーザは車両５を運転して遮断機５８を通過して駐車場Ｂを退去する。
【００８６】
一方、決済が完了すると、清算装置５３の提供サービス送信部３４は、駐車時間、駐車料金及び割引金額等のサービス内容を特定し、これらの内容を示す提供サービス情報を生成する（ステップＳ１４７）。この提供サービス情報を路側サーバ２に送信し（ステップＳ１４８）、路側サーバ２は提供サービス情報をセンターサーバ１に転送する（ステップＳ１４９）。センターサーバ１は、提供サービス情報を受信すると（ステップＳ１５０）、履歴情報更新部１４により、センターデータベース１１のサービス履歴情報と提供サービス情報とを比較する（ステップＳ１５１）。提供サービス情報がサービス履歴情報と異なる場合、履歴情報更新部１４はセンターデータベース１１のサービス履歴情報を、提供サービス情報を反映させた新たなサービス履歴情報に更新する（ステップＳ１５２）。これと共に、履歴情報更新部１４は、新たなサービス履歴情報を、駐車場事業者の全ての路側サーバ２に配信する（ステップＳ１５３）。全ての路側サーバ２は、新たなサービス履歴情報を受信し（ステップＳ１５４）、路側データベース２１のサービス履歴情報を更新する（ステップＳ１５５）。
【００８７】
上記実施形態において、清算装置５３は、出入口の遮断機５８と異なる場所に配置したが、清算装置５３は遮断機５８と同じ場所に設置してもよい。この場合、入庫時において、ステップＳ１１３で清算装置５３が顧客ＩＤを含む認証結果情報を受信するに伴い、ステップＳ１１７の駐車券の発行過程を行う一方、ステップＳ１１６のユーザによる顧客ＩＤの入力と駐車券の発行指令の入力を削除することができる。また、出庫時において、ユーザが車両５を運転して出入口に近づき、ユーザにより清算装置５３の読み取り部に駐車券が挿入されるに伴ってステップＳ１４５の車両の認証を行い、清算装置５３が顧客ＩＤを含む認証結果情報を受信することにより、ユーザによる顧客ＩＤの入力を削除することができる。この後、ステップＳ１１９乃至Ｓ１４４の決済手続を行い、決済手続が完了すると、清算装置５３が遮断機５８に指令してバーを開き動作させればよい。
【００８８】
また、出入口に、センサ５７１，５７２と遮断機５８とアンテナ５４とユーザディスプレイ５９を配置したが、入口と出口を異なる場所に配置し、入口にセンサ５７１と遮断機５８とアンテナ５４とユーザディスプレイ５９を配置する一方、出口にセンサ５７２と遮断機５８とアンテナ５４を配置してもよい。
【００８９】
また、清算装置５３は、駐車券を発行しないチケットレスサービスを行ってもよく、この場合、センターサーバ１の端末広告送信部により、広告情報と共に決済情報を含んだＥメールをユーザの携帯電話に送信することができる。また、駐車料金の決済のため、車両５の入庫時間を認証結果情報に付加し、路側データベース２１又はセンターデータベース１１に一時的に格納することができる。
【００９０】
ところで、本実施形態の基盤システムは、清算装置３，５３から顧客ＩＤが漏洩した場合、センターサーバ１のＩＤ振り替え部１７によって顧客ＩＤを振り替えるように構成されている。例えば、あるユーザの給油事業者の系列の顧客ＩＤが漏洩した場合、センターサーバ１はＩＤ振り替え部１７によってセンターデータベース１１の全てのユーザについて、給油事業者の系列の顧客ＩＤを新たな顧客ＩＤに振り替える。振り替えた新たな顧客ＩＤは、通信制御部１９を通して、給油事業者の全ての路側サーバ２に送信する。路側サーバ２は、路側データベース２１の顧客ＩＤを新たな顧客ＩＤに書き換える。これにより、漏洩した顧客ＩＤが不正使用される不都合を効果的に防止することができる。
【００９１】
ここで、顧客ＩＤは、給油事業者と駐車場事業者との間で異なる系列で付与されているので、ＩＤ振り替え部１７により、給油事業者の系列の顧客ＩＤを振り替える作業と、路側データベース２１の顧客ＩＤを書き換える作業を、容易かつ迅速に行うことができる。なお、顧客ＩＤの振り替えは、漏洩の発生の有無にかかわらず、所定期間が経過する毎に、給油事業者と駐車場事業者のいずれの系列の顧客ＩＤも振り替えてもよい。これにより、顧客ＩＤの不正使用の耐性を向上させることができる。
【００９２】
また、本実施形態の基盤システムは、路側サーバ２に設けられたＤＢ更新要求部２５により、路側データベース２１の更新をセンターサーバ１に要求することが可能になっている。このＤＢ更新要求部２５は、路側装置が設置された直後であって路側データベース２１に格納情報が無い場合や、路側データベース２１に異常が発生した場合や、予め定められた更新時期が到来した場合や、ＤＢ消去部２４により路側データベース２１の情報が消去された場合等に動作する。また、車載器６の不正利用が発生し、センターサーバ１が路側サーバ２に路側データベース２１の更新を要求する依頼を行った場合に動作する。ＤＢ更新要求部２５がセンターサーバ１に路側データベース２１の更新を要求すると、センターサーバ１の路側ＤＢ更新部１５が、路側データベース２１に格納すべき最新の利用車番号等の情報を送信し、この情報を路側サーバ２が受信する。受信した利用車番号等の情報を、路側データベース２１に格納することにより、路側データベース２１の情報を最新のものとすることができる。
【００９３】
ここで、路側サーバ２は、更なる漏洩防止部としてのパスワード送信部２６を備える。パスワード送信部２６は、路側サーバ２のパスワードが予め格納された内部メモリを有し、ＤＢ更新要求部２５の動作に併せて、センターサーバ１に上記パスワードを送信する。パスワードを受信したセンターサーバ１は、路側サーバ照合部１６により、この路側サーバ照合部１６の内部メモリに予め格納されたパスワードと路側サーバ２からのパスワードとが一致するか否かを照合する。路側サーバ２からのパスワードが内部メモリのパスワードと一致すると、路側サーバが真性であるとして、ＤＢ更新要求部２５から更新要求情報を受信したセンターサーバ１は、路側ＤＢ更新部１５により、センターデータベース１１に格納された利用車番号、顧客ＩＤ、ユーザ個人情報、車両情報、決済情報、ユーザ車両固有情、サービス履歴情報及び広告情報を含むデータベース更新情報を生成し、このデータベース更新情報を路側サーバ２に送信する。路側サーバ２は、データベース更新情報を受信して路側データベース２１に格納し、路側データベース２１の更新が完了する。
【００９４】
このように、路側サーバ２のパスワードをセンターサーバ１の路側サーバ照合部１６が照合し、パスワードの一致を条件として路側ＤＢ更新部１５がデータベース更新情報を路側サーバ２に送信するので、データベース更新情報を真性かつ適切な路側サーバ２に送信することができ、データベース更新情報を高度に保護することができる。
【００９５】
ここで、路側サーバ２のパスワードは、データベースを更新する毎に更新するのが好ましい。すなわち、センターデータベース１１は、データベース更新情報を生成するにあたり、新たなパスワードを生成して路側サーバ照合部１６の内部メモリに格納すると共に、新たなパスワードをデータベース更新情報に含ませて路側サーバ２に送信する。新たなパスワードをデータベース更新情報と共に受信した路側サーバ２は、次回のデータベースの更新要求時に新たなパスワードをセンターベース１に送信する。このように、データベースを更新する毎にパスワードを更新することにより、データベース更新情報を確実に真性かつ適切な路側サーバ２に送ることができ、利用車番号や個人情報等の漏洩を効果的に防止することができる。
【００９６】
また、路側サーバ２には、パスワード送信部２６と動作制御部２２１とで構成された更なる漏洩防止部を備える。路側サーバ２のＩＤ変換部２２が動作するに先立ち、パスワード送信部２６がセンターサーバ１にパスワードを送信し、パスワードを受信したセンターサーバ１は、路側サーバ照合部１６により、予め格納されたパスワードと路側サーバ２からのパスワードとが一致するか否かを照合する。路側サーバ２からのパスワードが内部メモリのパスワードと一致すると、路側サーバが真性であるとして、路側サーバ照合部１６は、路側サーバ２に、認証成功の旨の認証成功情報を送信する。認証成功情報を受信した路側サーバ２は、動作制御部２２１を動作させて、ＩＤ変換部２２の動作を可能にする。路側サーバ照合部１６による路側サーバ２の認証が失敗した場合、路側サーバ照合部１６から路側サーバ２へ認証失敗の旨の認証失敗情報が送信され、認証失敗情報を受信した路側サーバ２は、動作制御部２２１を動作させて、ＩＤ変換部２２の動作を禁止する。これにより、路側サーバ２が盗難等に遭っても、ＩＤ変換部２２が不正に動作して車載器の機器番号から利用車番号が不正に取得される不都合を防止できる。
【００９７】
ここで、動作制御部２２１によるＩＤ変換部２２の動作可能又は禁止の制御は、ＩＤ変換部２２が動作する毎に行ってもよく、所定期間毎に行ってもよく、路側サーバ２の設定が変更される毎に行ってもよく、或いは、路側サーバ２が店舗に設置された際に行ってもよく、或いは、路側サーバ２が再起動された場合に行ってもよい。
【００９８】
また、路側サーバ２のパスワードは、上述のデータベースを更新する毎に更新するほか、動作制御部２２１が動作する毎に更新してもよい。
【００９９】
以上のように、路側サーバ２のパスワード送信部２６と、センターサーバ１の路側サーバ照合部１６は、路側ＤＢ更新部１５の動作と、動作制御部２２１の動作のために兼用されるが、路側ＤＢ更新部１５と動作制御部２２１の各々のために、互いに別個のパスワード送信部と路側サーバ照合部を設けてもよい。
【０１００】
また、本実施形態の基盤システムは、路側サーバ２及び清算装置３，５３に設けられた診断情報送信部２８，３５により、路側サーバ２や清算装置３，５３の動作状態をセンターサーバ１に送信することが可能になっている。路側サーバ２に設けられた診断情報送信部２８は、アンテナ４及びＤＲＳＣ通信部２７による無線通信の通信状態や、路側データベース２１のアクセス状態や、路側データベース２１が格納される記憶装置の使用容量や、ＩＤ変換部２２等の動作状況を含む診断情報を、通信制御部２９を介してセンターサーバ１に送信するように形成されている。また、清算装置３，５３の診断情報送信部３５は、認証要求部３１等の動作状況を含む診断情報を、通信制御部３６を介してセンターサーバ１に送信するように形成されている。これらの診断情報送信部２８，３５は、センターサーバ１の診断指令部１８から、診断情報の送信を指令する診断指令情報を受信したとき、診断情報をセンターサーバ１に送信するように形成されている。診断情報送信部２８，３５から診断情報を受信したセンターサーバ１は、給油スタンドＡや駐車場Ｂから離れた基盤センターＰで、路側サーバ２及び清算装置３，５３の動作を遠隔的に監視することができる。したがって、給油スタンドＡや駐車場Ｂに診断員を派遣することなく、少ない手間により、路側サーバ２及び清算装置３，５３の動作を把握することができる。
【０１０１】
ここで、上記診断情報送信部２８，３５は、センターサーバ１から診断指令情報を受信した場合以外に、路側サーバ２のＤＲＳＣ通信部２７やアンテナ４による無線通信にエラーが生じた場合や、路側サーバ２において路側データベース２１の読み取りエラーが生じた場合や、清算装置３，５３において制御プログラムが異常終了した場合に、診断情報を送信するように形成してもよい。
【０１０２】
以上のように、本実施形態の基盤システムによれば、給油事業者及び駐車場事業者は、清算装置３，５３を通じて、高度な機密保持が必要な利用車番号を取り扱うことなく、サービスの提供に必要な認証結果や決済結果が得られる。また、基盤事業者が管理する路側サーバ２とセンターサーバ１の間のみに、利用車番号が付加された情報が送受信される。具体的には、ステップＳ１０７及びＳ１０８で路側サーバ２からセンターサーバ１へ送信される認証要求情報のみに利用車番号が付加される。さらに、清算装置３，５３と路側サーバ２，５２の間には、利用車番号が付加されずに顧客ＩＤのみが付加された情報が送受信され、また、路側サーバ２，５２は、路側データベース２１に格納された利用車番号を始めとする各種情報の漏洩を防止する漏洩防止部を構成するマグネットセンサ８及びＤＢ消去部２４、パスワード送信部２６及び動作制御部２２１を備える。これらにより、基盤事業者が管理する路側サーバ２とセンターサーバ１に、図１に示すような機密範囲ＳＡを形成することができ、この機密範囲ＳＡから外部にクレジット番号や口座番号に相当する利用車番号や個人情報が漏洩することを効果的に防止できる。その結果、給油事業者及び駐車場事業者は、比較的軽度の機密管理により、車載器を用いたサービスの提供事業を行うことができる。このため、給油事業者及び駐車場事業者は、高度な機密管理を行うための大型のシステムを導入する必要がなく、また、機密管理の手間を軽減することができ、比較的小さいコストで給油事業や駐車場事業を行うことができる。その結果、サービス提供事業への参入障壁を軽減し、新たなサービス事業者の参入を促進でき、車載器６の民間利用を促進することができる。
【０１０３】
また、本実施形態の基盤システムによれば、利用車番号の全てを一括してセンターサーバ１で取り扱うので、例えば給油事業者において車載器６の盗難等による不正利用が発生した場合、給油事業者の顧客ＩＤに対応する利用車番号に紐付けられた駐車事業者の顧客ＩＤの取り扱いを、迅速に停止することができる。これにより、車載器６の不正利用の被害を迅速に防止することができる。
【０１０４】
また、本実施形態の基盤システムによれば、路側サーバ２，５２に車載器認証部２３を配置して利用車番号の認証を行うと共に、路側サーバ２，５２で認証されない利用車番号の認証はセンターサーバ１の車載器認証部１２で行うので、認証処理を路側サーバ２，５２とセンターサーバ１に分散させることができる。したがって、路側サーバ２，５２のみで認証処理を行うよりも路側データベース２１を小型化でき、また、センターサーバ１のみで認証処理を行うよりもシステムの通信トラフィックを削減することができる。
【０１０５】
また、本実施形態の基盤システムによれば、ユーザ関連情報としてのユーザの個人情報や車両情報を、路側データベース２１とセンターデータベース１１に格納することにより、給油事業者及び駐車場事業者がユーザ関連情報の機密管理を行う手間を省くことができる。また、給油スタンドＡや駐車場Ｂに設置される路側装置の路側サーバ２にユーザ関連情報を格納することにより、清算装置３，５３にユーザ関連情報を迅速に提供することができ、ユーザ関連情報に基づくきめ細かいサービスを迅速にユーザに提供することができる。また、センターサーバの履歴情報更新部１４や路側ＤＢ更新部１５により、路側サーバ２にユーザ関連情報としてのサービス履歴情報や広告情報を送信することにより、路側データベース２１のユーザ関連情報の更新を効率的に行うことができる。
【０１０６】
また、本実施形態の基盤システムによれば、認証から決済及びサービス履歴情報の更新までの間に、清算装置３、路側サーバ２及びセンターサーバ１との間で送受信される認証要求情報からサービス履歴情報までの全ての情報に、単一の処理通番が付与される。したがって、認証から決済及びサービス履歴情報の更新までの一連の処理を容易に関連付けることができる。したがって、清算装置３、路側サーバ２及びセンターサーバ１の通信履歴を事後的に容易に追跡することができ、例えば車載器６の不正使用やクレジット誤請求が生じた場合の検証を容易に行うことができる。
【０１０７】
上記実施形態において、一意ＩＤとして機器番号を、基盤ＩＤとして利用車番号を、事業者別ユーザＩＤとして顧客ＩＤを用いたが、上記一意ＩＤ及び基盤ＩＤは番号で構成されるものに限られない。すなわち、上記一意ＩＤ、基盤ＩＤ及び事業者別ユーザＩＤとしては、文字で構成されたものや、数字及び文字の組み合わせで構成されたもの等、種々の形式の情報を採用することができる。
【０１０８】
また、上記実施形態において、センターサーバ１の履歴情報更新部１４は、センターデータベース１１のサービス履歴情報と、路側サーバ２から送信された提供サービス情報とを比較（ステップＳ４５）し、提供サービス情報がサービス履歴情報と異なる場合にセンターデータベース１１のサービス履歴情報を更新する（ステップＳ４６）と共に、新たなサービス履歴情報を全ての路側サーバ２に配信したが（ステップＳ４７）、サービス履歴情報の更新は、他の手順で行ってもよい。すなわち、センターサーバ１の履歴情報更新部１４は、センターデータベース１１のサービス履歴情報と、路側サーバ２から送信された提供サービス情報とを比較することなく、路側サーバ２から提供サービス情報が送信される毎にセンターデータベース１１のサービス履歴情報を更新してもよい。あるいは、路側サーバ２において、新たに提供したサービス内容がサービス履歴情報の内容と異なるか否かを判断し、新たに提供したサービス内容がサービス履歴情報の内容と異なる場合に提供サービス情報を生成してもよい。また、提供サービス情報がセンターデータベース１１のサービス履歴情報と異なる場合であっても、必ずしも路側サーバ２のサービス履歴情報を更新しなくてもよい。また、提供サービス情報がサービス履歴情報の内容と異なっても、センターデータベース１１のサービス履歴情報を更新しなくてもよい。
【０１０９】
また、上記実施形態の基盤システムでは、サービス事業者として給油事業者及び駐車場事業者に基盤業務を提供する場合を例示したが、これらの事業者に限られず、洗車事業者、小売事業者及び情報配信事業者等のような種々の事業者に基盤業務を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１１０】
【図１】本発明の実施形態の基盤システムを示す図である。
【図２】基盤センターのセンターサーバと、給油スタンドの路側サーバ及び清算装置の構成を示す図である。
【図３Ａ】センターサーバと、給油スタンドの路側サーバと清算装置で行われる処理過程と情報の流れを示すフローチャートである。
【図３Ｂ】図３Ａに引き続いて、センターサーバと、給油スタンドの路側サーバと清算装置で行われる処理過程と情報の流れを示すフローチャートである。
【図４Ａ】センターサーバと、駐車場の路側サーバと清算装置で行われる処理過程と情報の流れを示すフローチャートである。
【図４Ｂ】図４Ａに引き続いて、センターサーバと、駐車場の路側サーバと清算装置で行われる処理過程と情報の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１１１】
１  センターサーバ
２  路側サーバ
３  清算装置
５  車両
６  車載器
８  マグネットセンサ
１１  センターデータベース
１２  車載器認証部
１３  決済部
１４  履歴情報更新部
２１  路側データベース
２２  ＩＤ変換部
２３  車載器認証部
２４  ＤＢ消去部
２７  ＤＳＲＣ通信部
３１  認証要求部
３２  決済要求部
【図１】
0005238353.tif 000002
【図２】
0005238353.tif 000003
【図３Ａ】
0005238353.tif 000004
【図３Ｂ】
0005238353.tif 000005
【図４Ａ】
0005238353.tif 000006
【図４Ｂ】
0005238353.tif 000007