(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
油種及び給油量を含む給油データが入力され、該給油データを識別する識別コードが付された伝票を発行する屋外データ入出力装置と、
該伝票に付された識別コードから油種及び給油量を含む給油データを読み取る識別コード読取手段を有する複数の給油装置とを備え、
前記複数の給油装置のうち選択されたいずれかの給油装置における前記識別コード読取手段が前記識別コードを読み取った際に、該識別コード読取手段は、前記選択された給油装置を給油可能な状態とすることを特徴とする給油システム。
【請求項２】
前記給油装置は、前記識別コード読取手段によって読み取られた識別コードによって識別される給油データに含まれる油種に対応する油種ノズルを表示又は／及び報知することを特徴とする請求項１に記載の給油システム。
【請求項３】
前記給油装置は、該給油装置の表示器に、前記識別コード読取手段によって読み取られた識別コードによって識別される給油データを表示すると共に、該給油データに含まれる油種に対応しない油種ノズルがノズル掛けから外された場合に警報を発することを特徴とする請求項２に記載の給油システム。
【請求項４】
前記識別コード読取手段が、伝票に付された識別コードを読み取った後、前記屋外データ入出力装置が、前記識別コード読取手段が読み取った伝票と同一の伝票に付された識別コードを読み取った際に、該伝票に付された識別コードを用いて前記給油装置によって給油作業が行われていないと判断した場合には、前記屋外データ入出力装置は、該伝票との関連で入力された給油データを削除することを特徴とする請求項１、２又は３に記載の給油システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、セルフサービス方式の給油所で用いられる給油システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、人件費削減等のため、給油作業、窓拭き等のサービス作業、及び給油料金の精算作業を顧客自身が行うセルフサービス方式の給油所が急増している。このようなセルフサービス方式の給油所での支払い方法には、給油作業を行う前に料金を支払う前払い式と、給油作業を行った後に料金を支払う後払い式とがある。
【０００３】
そして、顧客が給油料金を支払わずに給油所から退出することを防止したり、滞留時間を短くする観点から前払い式を採用する給油所が大勢を占め、各給油装置の近傍に設けられた屋外データ入出力装置で給油プリセット操作を行い、釣銭を受け取る方式が主流となっている。また、各給油装置の設置場所とは別の場所で給油プリセット操作を行い、プリペイドカードやリライトカード等を媒介として給油装置にプリセット情報を読み込ませてから給油を行う方式も存在する。
【０００４】
各給油装置の近傍に設けられた屋外データ入出力装置にて給油作業を行う場合には、図５に示すように、顧客は、各給油レーン２０（２０Ａ〜２０Ｄ）に設置された屋外データ入出力装置１７にて油種及び給油量を設定（以下、適宜「給油設定」という）した後、すぐに隣の給油装置１３で給油を行うことができ、支払いも容易に行うことができる。
【０００５】
その一方で、給油所側は、屋外データ入出力装置１７を給油装置１３と電気的に接続する必要があり、給油装置１３を１台設置する毎に屋外データ入出力装置１７も１台設置する必要があり、設備費用が膨大となるという問題があった。
【０００６】
そこで、給油所の設備コストを低減するために、１台の屋外データ入出力装置１７で複数の給油装置１３の給油設定及び支払い動作を行うように構成することも考えられるが、機器操作に不慣れな顧客は、屋外データ入出力装置１７での給油設定を行う際に、対応する給油装置１３の指定に戸惑うなど、給油作業が円滑に行われない虞があった。
【０００７】
一方、カード読込装置が設けられた給油装置にて給油作業を行う場合には、顧客は、予め、給油所内に設置された販売機からプリペイドカード等を購入し、上記と同様に、屋外データ入出力装置にて給油設定を行った後に給油を行う。支払いは、給油装置に設けられたカードリーダーに購入したカードを挿入するだけで済むため容易である。しかし、給油所側は、給油装置毎にカードリーダーを設ける必要があり、設備コストが高騰すると共に、顧客が希望する現金決済やクレジットカードによる支払いに対応することができないため不便であり、改善の余地があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
そこで、本発明は、上記従来の技術における問題点に鑑みてなされたものであって、顧客が給油作業を円滑に行うことができると共に、給油所の設備費用を低く抑えることが可能な給油システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明は、給油システムであって、油種及び給油量を含む給油データが入力され、該給油データを識別する識別コードが付された伝票を発行する屋外データ入出力装置と、該伝票に付された識別コードから油種及び給油量を含む給油データを読み取る識別コード読取手段を有する複数の給油装置とを備え、前記複数の給油装置のうち選択されたいずれかの給油装置における前記識別コード読取手段が前記識別コードを読み取った際に、該識別コード読取手段は、前記選択された給油装置を給油可能な状態とすることを特徴とする。
【００１０】
そして、本発明によれば、顧客は、油種及び給油量を含む給油データを屋外データ入出力装置に入力した後、屋外データ入出力装置で発行された伝票に付された識別コードを、各給油装置に設けられた識別コード読取手段に読み取らせるだけで給油装置を介して給油することができるため、従来のように給油装置の指定に戸惑うことなく、給油作業を円滑に行うことができる。
【００１１】
また、複数の給油装置に対して屋外データ入出力装置を１台設けるだけで対応することができると共に、識別コード読取手段は、カードリーダーに比較して安価であるため、給油所の設備費用を低く抑えることが可能となる。
【００１２】
前記給油システムにおいて、前記給油装置は、前記識別コード読取手段によって読み取られた識別コードによって識別される給油データに含まれる油種に対応する油種ノズルを表示又は／及び報知することができる。これにより、顧客は、使用する油種ノズルの選択に迷うことがなく、給油作業をより円滑に行うことができる。
【００１３】
前記給油システムにおいて、前記給油装置は、該給油装置の表示器に、前記識別コード読取手段によって読み取られた識別コードによって識別される給油データを表示すると共に、該給油データに含まれる油種に対応しない油種ノズルがノズル掛けから外された場合に警報を発することができる。これにより、顧客が使用する油種ノズルを間違えることを防止し、さらに円滑に給油作業を行うことができる。
【００１４】
前記給油システムにおいて、前記識別コード読取手段が、伝票に付された識別コードを読み取った後、前記屋外データ入出力装置が、前記識別コード読取手段が読み取った伝票と同一の伝票に付された識別コードを読み取った際に、該伝票に付された識別コードを用いて前記給油装置によって給油作業が行われていないと判断した場合には、前記屋外データ入出力装置は、該伝票との関連で入力された給油データを削除することができる。これにより、顧客が給油設定をキャンセルする場合に容易に対応することができる。
【発明の効果】
【００１５】
以上のように、本発明によれば、顧客が給油作業を円滑に行うことができると共に、給油所の設備費用を低く抑えることのできる給油システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明にかかる給油システムを示す全体構成図である。
【図２】本発明にかかる給油システムを備えた給油所を示す概略図である。
【図３】本発明にかかる給油システムの全体ブロック図である。
【図４】本発明にかかる給油システムの動作を示すフローチャートである。
【図５】従来の給油システムを備えた給油所を示す概略図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
次に、本発明を実施するための形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１８】
図１及び図３は、本発明にかかる給油システムの一実施の形態を示し、この給油システム１は、自動車等の車両へ燃料油を給油すると共に、ＱＲリーダー２を備える給油装置３と、屋内に設けられ、精算処理や売上げの管理等を行うＰＯＳ端末（販売管理装置、以下「ＰＯＳ」と略称する）５と、ＰＯＳ５と接続されると共に、領収書（伝票）発行部７ｅ及びＱＲリーダー７ｆを備える屋外データ入出力装置７と、給油装置３及びＰＯＳ５の各々と接続されるセルフサービスコンソール（以下、「ＳＳＣ」という）８とを備える。尚、図２に示すように、本実施の形態においては、４つの給油レーン２０（２０Ａ〜２０Ｄ）のうち、２つの給油レーン２０Ａ、２０Ｃに屋外データ入出力装置７を設置する。
【００１９】
給油装置３は、図３に示すように、ＰＯＳ５及びＳＳＣ８とデータ通信を行うデータ通信手段３ａと、給油ノズルの掛け外しを検出するノズルスイッチ（ＳＷ）３ｂと、ノズルスイッチ３ｂがＯＮとなった際に給油装置３を給油可能状態としたり、種々の制御を行う給油制御手段３ｃと、表示器３ｄと、パルス発信器３ｆからの流量パルスに基づいて給油量を計数する計数手段３ｅと、ＱＲコードを読み込むためのＱＲリーダー２とを備える。
【００２０】
ＰＯＳ５は、給油装置３からの給油データを記憶する給油データ記憶手段５ａと、記憶した給油データから給油料金を精算する精算手段５ｂと、ＳＳＣ８を介して給油装置３に対して給油許可を出力するための給油許可手段５ｃと、表示器５ｄと、キーパッド５ｅと、給油装置３及びＳＳＣ８とデータ通信を行うデータ通信手段５ｆと、これら複数の手段の制御を行うＰＯＳ制御手段５ｇとを備える。
【００２１】
屋外データ入出力装置７は、顧客が給油データの設定を行うための入力手段７ａと、表示器７ｂと、貨幣の投入、釣銭及び釣札の放出を行う貨幣投入・返却部７ｃと、給油データの設定に基づいてＱＲコードを作成するＱＲ作成部７ｄと、ＱＲ作成部７ｄによって作成されたＱＲコードを印字した領収書（伝票）を発行する領収書発行部７ｅと、ＱＲコードを読み込むためのＱＲリーダー７ｆと、屋外データ入出力装置７全体の動作を制御するデータ制御手段７ｇとを備える。
【００２２】
ＳＳＣ８は、給油装置３及びＰＯＳ５とデータ通信を行うデータ通信手段８ａと、ＰＯＳ５からの給油要求を記憶する給油要求記憶手段８ｂと、表示器８ｃと、入力手段としてのタッチパネルの押圧を判定するスイッチ手段８ｄと、ＳＳＣ８全体の動作を制御するデータ制御手段８ｅとを備える。
【００２３】
次に、上記構成を有する給油システム１の動作について、図４を中心に、図１乃至図４を参照しながら説明する。
【００２４】
屋外データ入出力装置７において、顧客が決済方法を選択したか否かを判断し（ステップＳ７１）、決済方法が選択されたと判断された場合には（ステップＳ７１；Ｙｅｓ）、ステップ７２において、顧客が現金又はカードを挿入する。ステップＳ７１で決済方法が選択されていないと判断された場合（ステップＳ７１；Ｎｏ）については後述する。
【００２５】
次に、給油データの設定が行われたか否かを判断し（ステップＳ７３）、給油データの設定が行われたと判断された場合には（ステップＳ７３；Ｙｅｓ）、ステップＳ７４において、顧客に対してＱＲコードが印字された領収書を出力した後、ステップＳ７５において、ＰＯＳ５に対して給油設定データを出力する。ステップＳ７３で給油データの設定が行われていないと判断された場合には（ステップＳ７３；Ｎｏ）、給油データの設定が行われるまで待つ。
【００２６】
顧客が給油装置３に付設されたＱＲリーダー２に上記領収書を読み込ませると（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、ステップＳ２２において、ＰＯＳ５に対して給油要求出力を行う。ステップＳ２１で領収書が読み込まれていないと判断された場合には（ステップＳ２１；Ｎｏ）、領収書が読み込まれるまで待つ。
【００２７】
次に、ＰＯＳ５において、給油設定データが入力されたか否かを判断し（ステップＳ５１）、給油設置データが入力されたと判断された場合には（ステップＳ５１；Ｙｅｓ）、ステップＳ５２において、その給油設定データを記憶し、さらに、ＱＲリーダー２から給油要求が入力されたか否かを判断し（ステップＳ５３）、給油要求が入力されたと判断された場合には（ステップＳ５３；Ｙｅｓ）、ＳＳＣ８に対して給油要求を出力する。尚、ステップ５１で給油設定データが入力されていないと判断された場合（ステップＳ５１；Ｎｏ）、及びステップ５３で給油要求が入力されていないと判断された場合には（ステップ５３；Ｎｏ）、それらがなされるまで待つ。
【００２８】
ＳＳＣ８において、給油要求が入力されたか否かを判断し（ステップＳ８１）、給油要求が入力されたと判断された場合には（ステップＳ８１；Ｙｅｓ）、ステップＳ８２において、給油装置３に対して給油許可を出力する。ステップＳ８１で給油要求が入力されていないと判断された場合には（ステップＳ８１；Ｎｏ）、給油要求が入力されるまで待つ。
【００２９】
給油装置３において、給油許可が入力されたか否かを判断し（ステップＳ３１）、給油許可が入力されたと判断された場合には（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、ステップＳ３２において、表示器３ｄに給油データの設定内容を表示する。ステップＳ３１で給油許可が入力されていないと判断された場合には（ステップＳ３１；Ｎｏ）、給油許可が入力されるまで待つ。
【００３０】
次に、給油装置３のノズルスイッチ３ｂがＯＮとなったか否かを判断し（ステップＳ３３）、ノズルスイッチがＯＮとなったと判断された場合には（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）、ステップＳ３４において、帰零した後ポンプをＯＮにする。ステップＳ３３でノズルスイッチがＯＦＦのままであると判断された場合には（ステップＳ３１；Ｎｏ）、設定内容に誤りがあるか否かを顧客が判断し（ステップＳ３５）、顧客によって設定内容に誤りがあると判断された場合には（ステップＳ３５；Ｙｅｓ）、ステップ３６において、顧客に対して再度給油データの設定を行うよう表示器３ｄを介して指示して終了する。一方、顧客によって設定内容に誤りがないと判断された場合には（ステップＳ３５；Ｎｏ）、ステップＳ３３へと戻り、ノズルスイッチ３ｂがＯＮとなるまで待つ。
【００３１】
次に、ステップＳ３７で流量パルスが入力されたか否かを判断し、流量パルスが入力された場合には（ステップＳ３７；Ｙｅｓ）、ステップＳ３８において、計数を表示器３ｄに表示する。ステップＳ３７で流量パルスが入力されなくなると（ステップＳ３７；ＮＯ）、ノズルスイッチ３ｂがＯＦＦとなったか否かを判断し（ステップＳ３９）、ノズルスイッチ３ｂがＯＦＦとなった場合には（ステップＳ３９；Ｙｅｓ）、ステップＳ４０において、ポンプをＯＦＦし、給油量等の給油データをＰＯＳ５に対して出力する。ステップＳ３９でノズルスイッチがＯＦＦとなっていない場合には（ステップＳ３９；ＮＯ）、ステップＳ３７に戻った後、ステップＳ３９でノズルスイッチがＯＦＦとなるまで待つ。
【００３２】
ＰＯＳ５において、給油データが入力されたか否かを判断し（ステップＳ５５）、給油データが入力されたと判断された場合には（ステップＳ５５；Ｙｅｓ）、ステップＳ５６において、入力された給油データを記憶する。ステップＳ５５で給油データが入力されていないと判断された場合には（ステップＳ５５；Ｎｏ）、給油データが入力されるまで待つ。
【００３３】
次に、ステップＳ５７において、給油設定データと、給油データに基づいて精算手段５ｂにより精算して得られた精算データとを比較して釣銭があるか否かを判断し、釣銭があると判断された場合には（ステップＳ５７；Ｙｅｓ）、ステップＳ５８において、給油装置３と屋外データ入出力装置７に対して釣銭有りを出力する。ステップＳ５７において、釣銭がないと判断された場合には（ステップＳ５７；Ｎｏ）、そのままＰＯＳ５の動作を終了する。
【００３４】
給油装置３において、ステップＳ４１で、釣銭が有るか否かをＰＯＳ５の給油データ記憶手段５ａに確認し、釣銭有りの場合には（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、ステップＳ４２において、表示器３ｄに釣銭有りを表示する。そして、釣銭有り表示時間Ｔが、予め定められた所定時間Ｔ１、例えば、３０秒となったか否かを判断し（ステップＳ４３）、３０秒となったと判断された場合には（ステップＳ４３；Ｙｅｓ）、ステップＳ４４において、釣銭有り表示を消去する。ステップＳ４３で、釣銭有り表示時間Ｔが３０秒に達していないと判断された場合には（ステップＳ４３；Ｎｏ）、３０秒となるまで待つ。また、ステップＳ４１で釣銭無しの場合には（ステップＳ４１；Ｎｏ）、そのまま給油装置３の動作を終了する。
【００３５】
次に、屋外データ入出力装置７において、再度、ステップＳ７１へと戻り、給油作業を終了した顧客が支払い方法選択を行わなかったと判断された場合には（ステップＳ７１；Ｎｏ）、ステップＳ７６において出力された領収書を読み込んだか否かを判断し（ステップＳ７６）、領収書が読み込まれたと判断された場合には（ステップＳ７６；Ｙｅｓ）、ステップＳ７７で、釣銭が有るか否かをＰＯＳ５の給油データ記憶手段５ａに確認し、釣銭有りの場合には（ステップＳ７７；Ｙｅｓ）、ステップＳ７８において、釣銭を放出する。
【００３６】
一方、ステップＳ７７で釣銭無しの場合には（ステップＳ７７；Ｎｏ）、ステップＳ７９において、設定内容をクリアした後精算を行って屋外データ入出力装置７の動作を終了する。これによって、顧客が給油設定をキャンセルし、返金等を行うことができる。また、ステップＳ７６において、領収書が読み込まれていないと判断された場合には（ステップＳ７６；Ｎｏ）、顧客の誤操作と判断してステップＳ７１へと戻る。
【００３７】
尚、給油装置３のステップＳ３３において、給油設定データと異なる油種のノズルスイッチ３ｂがＯＮとなったと判断された場合に、顧客が誤ったノズルを使用していることを表示器３ｄに表示したり、報知手段を別途設けてその旨報知することができる。これにより、顧客によるノズル選択の誤りを防止することができる。
【００３８】
以上のように、本実施の形態においては、顧客は、油種及び給油量を含む給油データを屋外データ入出力装置７に入力した後、屋外データ入出力装置７で発行された領収書に付されたＱＲコードを、各給油装置３に設けられたＱＲリーダー２に読み取らせるだけで給油装置３を介して給油することができるため、従来のように給油装置３の指定に戸惑うことなく、給油作業を円滑に行うことができる。
【００３９】
また、各給油レーン２０Ａ〜２０Ｄの各々に屋外データ入出力装置７を設置しなくて済むため、すなわち、複数の給油装置３に対して屋外データ入出力装置７を１台設けるだけで対応することができると共に、ＱＲリーダー２は、カードリーダーに比較して安価であるため、給油所の設備費用を低く抑えることが可能となる。
【００４０】
尚、上記実施の形態においては、ＱＲコードを識別コードとして用いたが、その他の２次元コード等を用いることもできる。
【符号の説明】
【００４１】
１  給油システム
２  ＱＲリーダー
３  給油装置
３ａ  データ通信手段
３ｂ  ノズルスイッチ
３ｃ  給油制御手段
３ｄ  表示器
３ｅ  計数手段
３ｆ  パルス発信器
５  ＰＯＳ
５ａ  給油データ記憶手段
５ｂ  精算手段
５ｃ  給油許可手段
５ｄ  表示器
５ｅ  キーパッド
５ｆ  データ通信手段
５ｇ  ＰＯＳ制御手段
７  屋外データ入出力装置
７ａ  入力手段
７ｂ  表示器
７ｃ  貨幣投入・返却部
７ｄ  ＱＲ作成部
７ｅ  領収書発行部
７ｆ  ＱＲリーダー
７ｇ  データ制御手段
８  ＳＳＣ
８ａ  データ通信手段
８ｂ  給油要求記憶手段
８ｃ  表示器
８ｄ  スイッチ手段
８ｅ  データ制御手段
２０（２０Ａ〜２０Ｄ）  給油レーン
【図１】
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【図２】
0005287883.tif 000003
【図３】
0005287883.tif 000004
【図４】
0005287883.tif 000005
【図５】
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