(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ毎の現在の状態であるプレゼンスを公開するサーバとネットワークを介して接続される情報端末であって、
前記プレゼンスを入力するための画面であるプレゼンス入力画面を表示する表示部と、
ユーザの端末毎に異なる端末識別子、前記プレゼンス入力画面の情報、および前記プレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補の情報が格納された記憶部と、
前記プレゼンス入力要求信号を他の情報端末より前記ネットワークを介して受信すると、前記プレゼンス入力画面および前記複数の候補の情報を前記表示部に表示させ、操作部を介して前記プレゼンスが入力される場合、該プレゼンスとともに前記端末識別子を前記サーバに送信し、前記複数の候補から転送先となる候補が選択される場合、選択された候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する制御部と、
を有する情報端末。
【請求項２】
前記記憶部には前記プレゼンスについて１つまたは複数の候補が格納され、
前記制御部は、前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記プレゼンス入力画面で前記１つまたは複数の候補を表示部に表示させる、請求項１記載の情報端末。
【請求項３】
前記制御部は、電話がかかってきたときに受信する呼び出し信号を前記プレゼンス入力要求信号として認識する、請求項１または２記載の情報端末。
【請求項４】
前記制御部は、前記プレゼンス入力要求信号の送信元の情報端末に前記プレゼンスの情報を送信する、請求項１から３のいずれか１項記載の情報端末。
【請求項５】
前記記憶部に、留守番電話または電話転送の設定に関する情報である留守電・転送設定情報が格納され、
前記制御部は、前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記留守電・転送設定情報を前記ネットワークを介して電話サーバに送信する、請求項１から４のいずれか１項記載の情報端末。
【請求項６】
前記記憶部には、前記プレゼンスの入力がないときに設定されるプレゼンスである未入力時プレゼンスおよび前記プレゼンス入力画面を表示する表示時間の情報が格納され、
前記制御部は、前記プレゼンス入力要求信号を受信し、前記プレゼンス入力画面を前記表示時間だけ表示部に表示させ、その間に入力がなければ、前記未入力時プレゼンスを前記サーバに送信する、請求項１から５のいずれか１項記載の情報端末。
【請求項７】
前記制御部は、前記表示時間にプレゼンスの入力がなければ、前記プレゼンス入力画面の表示を表示部に継続させる、請求項６記載の情報端末。
【請求項８】
前記制御部は、プレゼンス入力画面を表示する時間である表示時間にプレゼンスの入力がなければ、前記プレゼンス入力画面を表示しなくなる、請求項１から６のいずれか1項記載の情報端末。
【請求項９】
前記制御部は、前記表示時間にプレゼンスの入力がなければ、表示部を制御することで端末の使用を制限する、請求項６から８のいずれか１項記載の情報端末。
【請求項１０】
前記制御部は、前記プレゼンス入力要求信号の送信元から要求を取り消す旨の要求取り消し信号を受信すると、前記プレゼンス入力画面を表示部に消去させる、請求項１から９のいずれか１項記載の情報端末。
【請求項１１】
前記制御部は、前記プレゼンス入力要求信号の送信元から要求を取り消す旨の要求取り消し信号を受信しても、前記プレゼンス入力画面の表示を表示部に継続させる、請求項１から９のいずれか１項記載の情報端末。
【請求項１２】
前記記憶部に前記プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補とともに転送条件の情報が格納され、
前記制御部は、前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記記憶部に格納された前記複数の候補のプレゼンスを前記サーバに接続して参照し、同一のプレゼンスが登録された候補が２つ以上ある場合、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する、請求項１から１１のいずれか１項記載の情報端末。
【請求項１３】
前記記憶部に前記プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補とともに転送条件の情報が格納され、
前記制御部は、
前記複数の候補として、自端末のユーザが所有する複数の情報端末の端末識別子が前記サーバに登録されているか否かを判定し、該複数の情報端末の端末識別子が前記記憶部に登録されている場合、前記転送条件を満たす情報端末を前記複数の情報端末から選択し、選択した情報端末に前記プレゼンス入力要求信号を転送し、前記複数の情報端末の端末識別子が前記記憶部に登録されていない場合、前記サーバに登録された、前記複数の候補のプレゼンスを参照し、同一のプレゼンスが登録された候補が２つ以上あると、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する、請求項１から１１のいずれか１項に記載の情報端末。
【請求項１４】
ユーザ毎の現在の状態であるプレゼンスを公開するサーバとネットワークを介して接続される情報端末であって、
前記サーバへの前記プレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号を他の情報端末に送信する際に該他の情報端末に関する該プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補の情報が格納された記憶部と、
前記他の情報端末に対してプレゼンスの入力を要求する旨の指示が入力されると、前記複数の候補の情報を表示部に表示させ、該複数の候補から転送先が選択されると、選択された候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する制御部と、
を有する情報端末。
【請求項１５】
ユーザ毎の現在の状態であるプレゼンスを公開するサーバとネットワークを介して接続される情報端末であって、
前記サーバへの前記プレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号を他の情報端末に送信する際に該他の情報端末に関する該プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補および転送条件の情報が格納された記憶部と、
前記他の情報端末に対してプレゼンスの入力を要求する旨の指示が入力されると、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する制御部と、
を有する情報端末。
【請求項１６】
複数の情報端末とネットワークを介して接続されるサーバ装置であって、
ユーザの現在の状態を示すプレゼンスの入力が要求される情報端末である要求先情報端末に対する、前記プレゼンスを要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補および転送条件の情報が格納された記憶部と、
他の情報端末から前記要求先情報端末に対する前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する制御部と、
を有するサーバ装置。
【請求項１７】
前記制御部は、
前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記プレゼンスの情報を記憶するプレゼンスサーバに前記ネットワークを介して接続し、前記複数の候補として、前記要求先情報端末のユーザが所有する複数の情報端末の端末識別子が該プレゼンスサーバに登録されているか否かを判定し、該複数の情報端末の端末識別子が前記プレゼンスサーバに登録されている場合、前記転送条件を満たす情報端末を前記複数の情報端末から選択し、選択した情報端末に前記プレゼンス入力要求信号を転送し、前記複数の情報端末の端末識別子が前記プレゼンスサーバに登録されていない場合、該プレゼンスサーバに登録された、前記複数の候補のプレゼンスを参照し、同一のプレゼンスが登録された候補が２つ以上あると、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する、請求項１６記載のサーバ装置。
【請求項１８】
ユーザ毎の現在の状態であるプレゼンスを公開するサーバにネットワークを介して接続される情報端末による情報処理方法であって、
ユーザの端末毎に異なる端末識別子、プレゼンス入力画面の情報、および前記プレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補の情報を自端末の記憶部に格納し、
前記プレゼンス入力要求信号を他の情報端末より前記ネットワークを介して受信すると、前記プレゼンス入力画面および前記複数の候補の情報を自端末の表示部に表示させ、
操作部を介して前記プレゼンスが入力される場合、該プレゼンスとともに前記端末識別子を前記サーバに送信し、前記複数の候補から転送先となる候補が選択される場合、選択された候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する、情報処理方法。
【請求項１９】
前記プレゼンスについて１つまたは複数の候補を格納し、
前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記プレゼンス入力画面で前記１つまたは複数の候補を表示部に表示させる、請求項１８記載の情報処理方法。
【請求項２０】
前記プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補とともに転送条件の情報を予め前記記憶部に格納し、
前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記記憶部に格納された前記複数の候補のプレゼンスを前記サーバに接続して参照し、
前記参照の結果、同一のプレゼンスが登録された候補が２つ以上ある場合、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、
選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する、請求項１８または１９に記載の情報処理方法。
【請求項２１】
前記プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補とともに転送条件の情報を予め前記記憶部に格納し、
前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記複数の候補として、自端末のユーザが所有する複数の情報端末の端末識別子が前記記憶部に格納されているか否かを判定し、
前記判定の結果、前記複数の情報端末の端末識別子が前記記憶部に登録されている場合、前記転送条件を満たす情報端末を前記複数の情報端末から選択し、選択した情報端末に前記プレゼンス入力要求信号を転送し、前記複数の情報端末の端末識別子が前記記憶部に登録されていない場合、前記サーバに接続して前記複数の候補のプレゼンスを参照し、同一のプレゼンスが登録された候補が２つ以上あると、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する、請求項１８または１９に記載の情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、人や物の現在の場所や状況を示す状態を確認するための情報端末、サーバ装置および情報処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
人や物の状態を確認するためのシステムとして、状態管理システムや状態公開システムなどが知られている。これらのシステムでは、人や物に関して現在の状態のことを「プレゼンス」と称している。
【０００３】
対象が人の場合、プレゼンスとは仕事中および休憩中などの状況や、どこに居るかを示す場所の情報に相当する。対象物が商品である場合のプレゼンスとして在庫の状況を示す情報があり、対象物が一定の温度下で保管されている場合のプレゼンスとして保管庫の温度管理の状況を示す情報がある。
【０００４】
システムへのプレゼンスの入力方法としては、システムの利用者となるユーザが情報端末を操作してプレゼンスを入力する方法、人および物のそれぞれに与えられたＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）をセンサが検出することでプレゼンスが入力される方法などがある。人や物のプレゼンスを記録し、プレゼンスをいつでも確認できるようにすることで、プレゼンスに対応した様々な情報やサービスを提供することができる。
【０００５】
しかし、ユーザが情報端末を操作して入力する方法において入力忘れがあった場合や、センサがＲＦＩＤを検出する方法においてセンサの読み取り精度が悪い場合には、システムに記録されたプレゼンスの信頼性が低くなるという問題が発生する。
【０００６】
ユーザの入力忘れを防止し、ユーザにプレゼンスの入力を促すシステムとして、状態管理システム（特許文献１）とユーザ状態公開システム（特許文献２）がある。
【０００７】
特許文献１に開示された状態管理システムは、要求元ユーザが要求先ユーザのプレゼンスを知りたいとき、データベースに格納されている要求先ユーザのプレゼンスを参照するシステムである。このとき要求元ユーザのプレゼンスが要求先ユーザのプレゼンスより古い情報の場合、要求が拒否される、もしくは要求元ユーザに対してプレゼンス入力を促す。他人のプレゼンスを参照したいときは自分のプレゼンスも同程度の頻度で更新することが求められ、この要求に対してプレゼンスを入力することにより、プレゼンスの信頼性が低くなる問題を解決することができる。
【０００８】
特許文献２に開示されたユーザ状態公開システムは、一定時間ごとに端末がその端末のユーザにプレゼンスの入力を要求し、プレゼンスの更新を促すことを特徴とするシステムである。このシステムは、一定時間ごとにユーザが正しいプレゼンスを入力するため、プレゼンスの信頼性が低くなる問題を解決することができる。
【特許文献１】特開２００１−１４７８９１号公報
【特許文献２】特開２００４−２６５３４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
上述の技術には、次のような課題があった。
【００１０】
特許文献１に開示された状態管理システムでは要求先ユーザがプレゼンスを入力していなければ、要求元ユーザは要求先ユーザのプレゼンスを知ることができないという課題がある。その理由は、要求元ユーザが要求先ユーザのプレゼンスを参照したくても、要求先ユーザへのプレゼンス入力要求は行われず、あくまで要求先ユーザのプレゼンスはデータベースに格納されていることを前提としているからである。
【００１１】
特許文献２に開示されたユーザ状態公開システムでは、ユーザが入力したプレゼンスが参照されない場合、ユーザの入力作業が無駄になるという課題がある。また、ある期間同じプレゼンスが継続する場合であっても、無駄な入力作業を省略することができない。例えば、１時間毎に入力要求がユーザに通知されるとすると、３時間会議が続くとわかっていても、３時間の会議中に３回プレゼンスを入力しなくてはいけない。ユーザにとっては、自分のプレゼンスが他の人に参照されるか否かに関わらず、プレゼンス入力要求があれば、同じプレゼンスを一定時間毎に入力する必要がある。また、入力を受け付ける側の装置にとっては、その結果、更新しなくてもよいプレゼンスを何度も受け取ることになる。
【００１２】
本発明は上述したような技術が有する問題点を解決するためになされたものであり、プレゼンス入力の手間を軽減した情報端末、サーバ装置および情報処理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記目的を達成するための本発明の情報端末は、ユーザ毎の現在の状態であるプレゼンスを公開するサーバとネットワークを介して接続される情報端末であって、
前記プレゼンスを入力するための画面であるプレゼンス入力画面を表示する表示部と、
ユーザの端末毎に異なる端末識別子、前記プレゼンス入力画面の情報、および前記プレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補の情報が格納された記憶部と、
前記プレゼンス入力要求信号を他の情報端末より前記ネットワークを介して受信すると、前記プレゼンス入力画面および前記複数の候補の情報を前記表示部に表示させ、操作部を介して前記プレゼンスが入力される場合、該プレゼンスとともに前記端末識別子を前記サーバに送信し、前記複数の候補から転送先となる候補が選択される場合、選択された候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する制御部と、
を有する構成である。
【００１４】
また、上記目的を達成するための本発明のサーバ装置は、複数の情報端末とネットワークを介して接続されるサーバ装置であって、
ユーザの現在の状態を示すプレゼンスの入力が要求される情報端末である要求先情報端末に対する、前記プレゼンスを要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補および転送条件の情報が格納された記憶部と、
他の情報端末から前記要求先情報端末に対する前記プレゼンス入力要求信号を受信すると、前記転送条件を満たす候補を前記複数の候補から選択し、選択した候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送する制御部と、
を有する構成である。
【００１５】
さらに、上記目的を達成するための本発明の情報処理方法は、ユーザ毎の現在の状態であるプレゼンスを公開するサーバにネットワークを介して接続される情報端末による情報処理方法であって、
ユーザの端末毎に異なる端末識別子、プレゼンス入力画面の情報、および前記プレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補の情報を自端末の記憶部に格納し、
前記プレゼンス入力要求信号を他の情報端末より前記ネットワークを介して受信すると、前記プレゼンス入力画面および前記複数の候補の情報を自端末の表示部に表示させ、
操作部を介して前記プレゼンスが入力される場合、該プレゼンスとともに前記端末識別子を前記サーバに送信し、前記複数の候補から転送先となる候補が選択される場合、選択された候補に前記プレゼンス入力要求信号を転送するものである。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、外部からプレゼンスの要求があるときにプレゼンスを入力すればよいため、一定時間毎にプレゼンスを入力しなければならない場合に比べて作業負担が軽減する。入力されたプレゼンスは、サーバによって他のユーザに公開され、他のユーザはそれを参照することが可能になるので、他のユーザからプレゼンスを要求されることを防げる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
本実施形態の情報端末について説明する。図１は本実施形態の情報端末の一構成例を示すブロック図である。
【００１８】
図１に示すように、本実施形態の情報端末１００は、ユーザ毎の現在の状態であるプレゼンスを公開するサーバ２００とネットワーク５０を介して接続される。
【００１９】
情報端末１００は、プレゼンスを入力するための画面であるプレゼンス入力画面を表示する表示部１６と、端末毎に異なる端末識別子およびプレゼンス入力画面の情報が格納された記憶部１２と、制御部１３とを有する構成である。
【００２０】
制御部１３は、プレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号を他の情報端末より受信すると、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる。そして、操作部１７を介してプレゼンスが入力されると、プレゼンスとともに端末識別子をサーバ２００に送信する。
【００２１】
本実施形態の情報端末によれば、情報端末は他の情報端末からプレゼンス入力の要求を受け取ると、プレゼンス入力画面を表示するので、他のユーザから要求があればプレゼンスを入力すればよい。ユーザは一定時間毎にプレゼンスを入力する場合に比べて、入力の手間が省ける。また、サーバが、端末識別子を伴ったプレゼンスを受信し、端末識別子で特定されるユーザのプレゼンスを更新することで、更新したプレゼンスが公開される。以下に、本実施形態の情報端末を含む情報処理システムの実施例を説明する。
【実施例１】
【００２２】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。図２は本実施例の情報処理システムの構成例を示すブロック図である。
【００２３】
図２に示すように、情報処理システムは、ユーザが携帯する情報端末と、プレゼンスサーバ２とを有する。本実施例では、ユーザＡが情報端末１を携帯し、ユーザＢが情報端末３を携帯している。各装置は、インターネットおよびイントラネット等のネットワーク５０を介して接続される。本実施例では、説明を複雑にしないために、ユーザの人数に対応して情報端末が２台の場合とするが、ユーザの数は２名に限らず、また、情報端末の数も２台に限らない。以下に、各装置の構成について、詳細に説明する。
【００２４】
情報端末１，３は、携帯電話機、パーソナルコンピュータ（以下では、ＰＣと表記する）、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）およびカーナビゲーションシステムなどの情報機器である。ここでいう携帯電話機は、通話機能だけでなく、電子メールのように文字情報を送受信する機能と、ネットワーク５０を介して接続されるサーバに信号を送信したり、サーバからウェブページをダウンロードしたりする機能を備えている。
【００２５】
情報端末１，３の構成について説明する。図３は図２に示した情報端末の一構成例を示すブロック図である。
【００２６】
図３に示すように、情報端末１，３のそれぞれは、他の情報端末およびプレゼンスサーバ２と情報を送受信する通信部１１と、通信部１１で送受信される情報を格納するための記憶部１２と、各部を制御する制御部１３と、ユーザインタフェース部３２とを有する。ユーザインタフェース部３２は、情報を表示するための表示部１６と、ユーザが指示を入力するための操作部１７とを有する。
【００２７】
制御部１３は、プレゼンスの入出力要求を行う要求処理部３１を含む構成である。制御部１３は、プログラムにしたがって処理を実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。ＣＰＵがプログラムを実行することで、要求処理部３１が情報端末内に仮想的に構成される。
【００２８】
記憶部１２には、プレゼンスの入力を要求する旨のメッセージ、およびプレゼンスを入力するための画面であるプレゼンス入力画面の情報が格納されている。各装置は装置毎に異なる識別子である端末識別子が付与されており、記憶部１２には、自装置の端末識別子だけでなく、通信接続される他の装置の端末識別子も格納されている。
【００２９】
装置間で信号または情報を送受信する際、送受信される信号および情報のそれぞれには、送信元として自装置の端末識別子が添付され、送信先として相手装置の端末識別子が添付される。
【００３０】
各ユーザは情報端末を操作してプレゼンスサーバ２に自分のスケジュールを登録することが可能である。なお、スケジュールの登録には情報端末に限らず、プレゼンスサーバ２と通信接続可能な他の情報処理装置を使用してもよい。情報端末以外の装置でスケジュールを登録する際、ユーザ自身の識別子であるユーザＩＤの情報もスケジュールとともにプレゼンスサーバ２に送信する。
【００３１】
ユーザＡがユーザＢのプレゼンスを確認するために、ユーザＡは情報端末１を操作して情報端末１をプレゼンスサーバ２に接続させる。ユーザＡがユーザＢのプレゼンスを要求する旨を情報端末１を操作して入力すると、情報端末１は、ユーザＢの情報端末３の端末識別子とユーザＢのプレゼンスを要求する旨の情報を含むプレゼンス要求信号をプレゼンスサーバ２に送信する。
【００３２】
情報端末１の制御部１３は、プレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを受け取る場合、受け取ったプレゼンスを表示部１６に表示させる。プレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを受け取れない場合、その旨を表示部１６に表示させる。ユーザＡが情報端末１を操作して情報端末３に対してプレゼンスを要求する旨を入力すると、情報端末１はプレゼンスの入力を要求する旨の信号であるプレゼンス入力要求信号を通信部１１およびネットワーク５０を介して情報端末３に送信する。
【００３３】
情報端末３は情報端末１からプレゼンス要求信号を受信すると、要求処理部３１は、プレゼンスの入力を要求する旨のメッセージとプレゼンス入力画面を記憶部１２から読み出して表示部１６に表示させる。ユーザＢが操作部１７を操作してプレゼンスを入力すると、要求処理部３１は、入力されたプレゼンスをプレゼンスサーバ２に送信する。
【００３４】
なお、ユーザインタフェース部３２は、表示部１６と操作部１７とが一緒になったタッチパネルを備えていてもよい。また、音声を出力するためのスピーカ（不図示）をユーザインタフェース部３２に備え、要求処理部３１はプレゼンスの入力を要求する旨のメッセージを音声信号に変換してスピーカに出力させてもよい。また、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示すれば、プレゼンスの入力を要求していることがユーザに伝わるので、プレゼンスの入力を要求する旨のメッセージを表示することを省略してもよい。以下では、メッセージの表示を省略する場合とする。
【００３５】
次に、プレゼンスサーバ２の構成を説明する。図４は図２に示したプレゼンスサーバの一構成例を示すブロック図である。
【００３６】
プレゼンスサーバ２は各ユーザのスケジュールを管理するサーバである。図４に示すように、プレゼンスサーバ２は、情報端末と情報を送受信する通信部２１と、通信部２１が送受信する情報を格納するための記憶部２２と、各部を制御する制御部２３とを有する。
【００３７】
記憶部２２には、ユーザ毎にスケジュールの情報が格納される。スケジュールは、同じユーザ毎に分類され、さらに、日毎に分けられている。格納されるスケジュールには書き込まれていないところがあってもよい。また、記憶部２２には、各情報端末の端末識別子と、その情報端末を携帯するユーザのユーザＩＤとが組みになった識別子変換テーブルが格納されている。
【００３８】
制御部２３は、プログラムにしたがって処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。制御部２３は、情報端末１，３のそれぞれからユーザのスケジュールを受信すると、受信したスケジュールに送信元の情報端末の端末識別子を添付して記憶部２２に登録する。スケジュールと一緒にユーザＩＤを受信した場合には、識別子変換テーブルを参照してユーザＩＤに対応する情報端末の端末識別子を特定し、端末識別子と一緒にスケジュールを登録する。どのユーザからのスケジュールであるかを端末識別子で識別できるようにするためである。また、情報端末からプレゼンスを受信すると、プレゼンスの送信元の情報端末の端末識別子を特定し、同じ端末識別子が添付されたスケジュールを記憶部２２で特定し、そのスケジュールにプレゼンスを追加して更新する。
【００３９】
制御部２３は、通信部２１を介して情報端末１からユーザＢのプレゼンスを要求する旨のプレゼンス要求信号を受信すると、プレゼンス要求信号に含まれる情報端末３の端末識別子からユーザＢのスケジュールを特定する。そして、プレゼンス要求信号を受け取った時刻のプレゼンスとして予定がスケジュールに書き込まれていれば、応答としてプレゼンスを情報端末１に返信する。一方、ユーザＢのプレゼンスが登録されていない場合はプレゼンスが登録されていない旨の情報を情報端末１に返信する。
【００４０】
なお、上述の構成では、ユーザＡがユーザＢのプレゼンスを確認する場合で説明したが、ユーザＢがユーザＡのプレゼンスの確認をする場合も同様である。
【００４１】
次に、本実施例の情報処理システムの動作を説明する。
【００４２】
図５は図２に示した情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ここでは、ユーザＡがユーザＢのプレゼンスを知りたい場合とする。
【００４３】
ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢのプレゼンスを要求する旨を入力すると、情報端末１は、ユーザＢのプレゼンスを要求する旨のプレゼンス要求信号をネットワーク５０を介してプレゼンスサーバ２に送信する（ステップ１００１）。プレゼンスサーバ２は、プレゼンス要求信号を情報端末１から受信すると、識別子変換テーブルを参照し、プレゼンス要求信号に含まれる情報端末３の端末識別子を読み出す。その端末識別子と同じ端末識別子が添付されて登録されたスケジュールを記憶部２２から読み出し、スケジュールを情報端末１に送信する。情報端末１は、プレゼンスサーバ２から受信したスケジュールを表示する。
【００４４】
図６は、ユーザＢのプレゼンスについて、情報端末の表示例を示す図である。図６（ａ）は時刻１３時から１５時の間のプレゼンスが登録されていない場合の画面を示し、図６（ｂ）はその時間のプレゼンスが登録されている場合の画面を示す。
【００４５】
図６（ａ）に示す画面では、ユーザＢは、○月○日の８時から９時が会議であり、１５時から１７時は外出、それ以降は直帰であることを示している。９時から１５時の間には予定が登録されていない。９時から１５時の間に他のユーザがユーザＢに対するプレゼンスを要求すると、画面右下に示すような「現在のプレゼンスを要求」のボタンが表示されるだけでなく、そのボタンをオンさせることが可能となる。
【００４６】
なお、「現在のプレゼンスを要求」のボタンをオンさせるには、情報端末がＰＣであれば、ユーザはマウスを操作してマウスカーソルをそのボタンの位置に合わせ、マウスのボタンを押せばよい。情報端末が携帯電話機であれば、ユーザは操作部１７のカーソル移動ボタンを押して、カーソルを「現在のプレゼンスを要求」のボタンの位置に移動させ、操作部１７の決定ボタンを押せばよい。
【００４７】
図６（ｂ）に示す画面では、図６（ａ）に示した予定の他に、１３時から１５時が５階で会議であることが表示されている。図６（ｂ）に示す画面は、ユーザＡが１３時から１５時の間にユーザＢのプレゼンスを要求して、プレゼンスサーバ２から情報端末１にダウンロードされたものである。１３時から１５時のユーザＢのプレゼンスが画面で明らかであることから、図６（ｂ）では、「現在のプレゼンスを要求」のボタンをオンさせることができない表示になっている。
【００４８】
ここでは、情報端末１が図６（ａ）の画面をプレゼンスサーバ２から受信して表示部１６に表示するものとする（ステップ１００２）。ユーザＢの１３時から１５時の予定が表示されていないため、ユーザＡの操作により「現在のプレゼンスを要求」のボタンがオンされると、情報端末１はプレゼンス入力要求信号をネットワーク５０を介して情報端末３に送信する（ステップ１００３）。
【００４９】
情報端末３は情報端末１からプレゼンス入力要求信号を通信部１１を介して受信すると、要求処理部３１は、プレゼンス入力画面を記憶部１２から読み出して表示部１６に表示させる（ステップ１００４）。このとき、情報端末３が携帯電話機であれば、バイブレータを動作させて、プレゼンス入力の要求があることをユーザＢに通知してもよい。また、誰がユーザＢに対してプレゼンスの入力を要求しているかをユーザＢにわかるように、要求処理部３１は、要求元のユーザ名(ユーザＡ)を表示部１６に表示させてもよい。これは、携帯電話機の電話帳のように端末識別子とユーザ名とを組にして記録したテーブルを予め記憶部１２に格納しておき、要求処理部３１が、プレゼンス入力要求信号の送信元である情報端末１の端末識別子からユーザＡを特定することで可能となる。
【００５０】
プレゼンスの入力方法として、いくつかの方法が考えられる。プレゼンスを入力する欄を画面に表示し、ユーザに操作部１７の文字入力キーを操作させ、その欄にプレゼンスを直接入力してもらう方法がある。また、入力候補として想定できる複数のプレゼンスを画面に表示し、ユーザに操作部１７を操作させ、複数のプレゼンスの中からユーザに選択させる方法がある。
【００５１】
図７（ａ）から図７（ｄ）はプレゼンス入力画面の例を示す図である。それぞれの表示画面とプレゼンスの入力方法を簡単に説明する。
【００５２】
図７（ａ）では、プレゼンスを直接入力するための入力欄と、入力したプレゼンスを設定するための「設定」ボタンが表示されている。入力欄にプレゼンスを書き込み、「設定」ボタンをオンさせる。
【００５３】
図７（ｂ）では、プレゼンスの選択肢として「会議中」、「休憩中」および「その他」が選択可能に表示されている。「会議中」または「休憩中」を選択する場合には、選択するプレゼンスのバナーをオンさせればよい。「その他」を選択する場合には、入力欄にプレゼンスを入力する。
【００５４】
図７（ｃ）では、３つの選択肢のそれぞれの横にチェックボックスが表示されている。「会議中」または「休憩中」を選択する場合には、選択するプレゼンスに対応するチェックボックスをチェックし、「設定」ボタンをオンさせる。「その他」を選択する場合には、「その他」を選択するためのチェックボックスをチェックし、プレゼンス入力欄にプレゼンスを入力し、「設定」ボタンをオンさせる。
【００５５】
図７（ｄ）では、「Ｖ」の部位をオンさせると、プレゼンスの複数の選択肢（不図示）が画面に表示される。選択肢は、上記のように「会議中」、「休憩中」および「その他」などである。表示される複数の選択肢のうち、対象となるプレゼンスを選択し、「設定」ボタンをオンさせる。
【００５６】
ユーザインタフェース部３２を介してプレゼンスが入力されると、情報端末３の要求処理部３１はプレゼンスの情報を含むプレゼンス更新情報を通信部１１を介してプレゼンスサーバ２に送信する（ステップ１００５）。プレゼンスサーバ２は、情報端末３からプレゼンス更新情報を受信すると、情報端末３の端末識別子から特定されるユーザＢのスケジュールにプレゼンスを書き込む。このようにして、プレゼンスサーバ２で公開される、ユーザＢのプレゼンスが更新される。
【００５７】
上記プレゼンス入力の際に、いつまでそのプレゼンスが続くかを設定するようにしてもよい。図８はプレゼンスの終了時刻の入力画面の例を示す図である。
【００５８】
図８（ａ）は、図７（ａ）に示したプレゼンス入力画面に終了時刻指定部のボタンが設けられた場合である。図８（ｂ）は、図７（ｂ）に示したプレゼンス入力画面に終了時刻指定部のボタンが設けられた場合である。図８（ｃ）、（ｄ）のそれぞれについても、図８（ａ）、（ｂ）と同様に、図７（ｃ）、（ｄ）のそれぞれに終了時刻指定部のボタンが設けられた場合を示す。このボタンをオンさせると、プレゼンスの終了時刻または残り時間を設定するための欄が入力画面に現れる。
【００５９】
図９はプレゼンスの終了時刻または残り時間の入力方法を説明するための図である。図９（ａ）はプレゼンスの残り時間を設定するための表示例であり、図９（ｂ）はプレゼンスの終了時刻を設定するための表示例である。
【００６０】
プレゼンスの残り時間を設定する場合を説明する。図８に示した終了時刻指定部のボタンをオンさせると、図９（ａ）の左端に示す表示が入力画面に現れる。その表示の「Ｖ」の部位をオンさせると、図９（ａ）の中央の表示が現れる。図９（ａ）の中央の表示には、５分刻みで時間が列挙されている。続いて、列挙された時間からプレゼンスの残り時間に対応するものを選択すると、図９（ａ）の右端に示すように、選択された時間が設定される。ここでは、残り時間が１５分に設定された場合を示す。
【００６１】
プレゼンスの終了時刻を設定する場合を説明する。図８に示した終了時刻指定部のボタンをオンさせると、図９（ｂ）の左端に示すように、時間単位と分単位の欄が入力画面に現れる。時間単位の「Ｖ」の部位をオンさせると、図９（ｂ）の中央の表示が現れる。図９（ｂ）の中央の表示には、１時間刻みで時間が列挙されている。続いて、列挙された時間からプレゼンスの終了時刻の時間単位を選択する。時間単位と同様にして、分単位を選択すると、図９（ｂ）の右端に示すように、選択された「時間」と「分」とが設定される。ここでは、終了時刻が１５時３０分に設定された場合を示す。
【００６２】
上述のようにして、ユーザＢが操作部１７を操作してプレゼンスの終了時刻または残り時間を設定すると、要求処理部３１は、プレゼンスの終了時刻または残り時間の情報をプレゼンス更新情報に含めてプレゼンスサーバ２に送信する。プレゼンスサーバ２は、プレゼンスとその終了時刻または残り時間の情報を含むプレゼンス更新情報を情報端末３から受信すると、ユーザＢのスケジュール内のプレゼンスを更新し、更新したスケジュールを公開する。
【００６３】
本実施例のシステムでは、サーバで公開されているスケジュールにプレゼンスが入力されていない人の情報端末に対してプレゼンス入力要求信号を送ることで、情報端末にプレゼンス入力画面が表示される。ユーザがその入力画面でプレゼンスを入力すると、その情報が情報端末からサーバに送信され、サーバ内のスケジュールが更新される。これにより、スケジュールの更新後にサーバにアクセスしてプレゼンスを確認すれば、その人が現在どこにいるかがわかる。プレゼンス要求があるときだけ、その要求に応えてプレゼンスを更新すればよいため、一定時間毎にプレゼンスを入力する場合よりもプレゼンス入力の手間が省ける。
【００６４】
さらに、プレゼンス候補をいくつか表示し、ユーザが候補のうちから選択できるようにすることにより、ユーザの入力の作業負担を減らすことができる。ただし、表示される候補は１つであってもよい。例えば、プレゼンスが「会議中」である場合、ユーザは、「会議中」の文字を入力するよりも、表示された候補が「会議中」であれば、そのプレゼンスに決定する旨の指示を入力するだけで済む。
【００６５】
なお、図６（ａ）に示す画面では、スケジュールが空欄になっている時間があるが、プレゼンスが登録されていない時間には、予め決められたプレゼンスを公開するようにしてもよい。予め決められたプレゼンスの一例として、「居室」や「在席」がある。ユーザによりプレゼンスが入力されたが、その終了時刻になってもその後のプレゼンスが登録されない場合も同様である。
【００６６】
また、プレゼンス入力要求に対してユーザによりプレゼンスの入力があったが、その終了時刻および残り時間の入力がないために、そのプレゼンスの有効期間を決められない場合がある。終了時刻および残り時間のいずれの入力もない場合の対処として、予め決められた残り時間を設定するようにしてもよい。その残り時間の情報を情報端末１，３の記憶部１２に格納しておく。例えば、予め決められた残り時間が１時間であるとし、ユーザがＹ時にプレゼンスとして「会議」を情報端末に入力すると、情報端末の要求処理部３１は、残り時間が１時間である旨およびプレゼンス「会議」の情報を含むプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信する。
【００６７】
また、予め決めた残り時間の情報を情報端末１，３の記憶部１２の替わりにプレゼンスサーバ２の記憶部２２に格納してもよい。この場合、プレゼンスサーバ２の制御部２３が、プレゼンスの終了時刻および残り時間の情報を含まないプレゼンス更新情報を受信したとき、記憶部２２から残り時間を読み出して、そのプレゼンスと残り時間に対応してスケジュールを更新する。
【００６８】
また、プレゼンスサーバ２によるプレゼンスの公開方法は、図６に示す場合のようにユーザのその日のスケジュール全体を表示する場合に限らない。プレゼンスサーバ２は、１つのプレゼンスをその開始時刻から終了時刻の間に対応して、公開するようにしてもよい。プレゼンスサーバ２は、プレゼンスの終了時刻の情報を含むプレゼンス更新情報を情報端末より受信すると、そのプレゼンスを終了時刻まで公開する。
【００６９】
図６（ｂ）の画面を例にして説明すると、ユーザＡが○月○日の１３時に情報端末１を操作して、ユーザＢについてのプレゼンス要求信号を情報端末１からプレゼンスサーバ２に送信させると、プレゼンスサーバ２は、図６（ｂ）のスケジュールの替わりに「５階で会議」の情報を情報端末３に送信する。
【００７０】
また、図６（ｂ）に示す画面では、プレゼンスの入力要求ができなくなっているが、「現在のプレゼンスを要求」のボタンを有効にして、このボタンをオンできるようにしてもよい。ユーザＢのスケジュール内容が変更になっている場合があるためである。以下に、図６（ｂ）に示した画面を参照して、その具体例を説明する。
【００７１】
ユーザＡが図６（ｂ）に示す画面を見て１３時に、ユーザＢに連絡を取ろうとして５階の会議室に電話する。しかし、１３時からの会議の場所が５階から４階に変更になっていると、ユーザＡはユーザＢと会話できない。このようなときに、ユーザＡが情報端末１の操作部１７を操作して画面の「現在のプレゼンスを要求」のボタンをオンさせれば、情報端末１からプレゼンス入力要求信号が情報端末３に送信される。ユーザＢが情報端末３を操作して、会議室の場所を４階に変更する旨を入力すると、その変更内容を含むプレゼンス更新情報がプレゼンスサーバ２に送信される。
【００７２】
さらに、ユーザＡがユーザＢのプレゼンスを要求したときにユーザＢが自分のプレゼンスを入力したが、ユーザＢがプレゼンスを入力するきっかけは、この場合に限らない。何か別の問い合わせの信号をきっかけにしてもよい。
【００７３】
情報端末１，３の要求処理部３１は、プレゼンス入力要求信号でなくても、外部から問い合わせ情報を受信すると、その受信をきっかけにして、問い合わせ情報の内容と、プレゼンス入力の要求の両方をユーザインタフェース部３２を介してユーザに通知する。プレゼンス入力も要求するのは、わざわざ端末を介して問い合わせしていることから、問い合わせ元のユーザが問い合わせ先のユーザが現在どこにいて何をしているかわからないということが推測されるからである。この場合、問い合わせ情報には予め決められた信号を含むようにし、要求処理部３１は、その信号があるか否かで問い合わせ情報であるか否かを判定する。以下に、具体例を説明する。
【００７４】
ユーザＢが所持している物「Ｘ」（Ｘは、本や資料など）について、ユーザＡが物「Ｘ」を借りたいとき、ユーザＡが情報端末１を操作して情報端末１からユーザＢの情報端末３に対して、物「Ｘ」について問い合わせる旨の問い合わせ情報を送信する。情報端末３は、問い合わせ情報を情報端末１から受信すると、物「Ｘ」についての問い合わせる旨のメッセージと、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる。
【００７５】
なお、本実施例で述べた『プレゼンスが存在しない』の意味は、プレゼンスサーバ２が管理しているプレゼンスの種類に依存する。
【００７６】
本実施例では、プレゼンスサーバ２がスケジューラと連携することによりスケジューラに登録された予定をプレゼンスとして管理しており、プレゼンスが存在しない、とは、スケジューラに登録された予定がない、ことと同義である。
【００７７】
一方、プレゼンスサーバ２はユーザや各種センサにより入力されたプレゼンスを管理することもできる。このとき、プレゼンスが存在しない、とは、有効なプレゼンスが存在しない、ことと同義である。有効なプレゼンスとは、更新されてから時間経過していないプレゼンスのことである。例えば、5分以内に更新されたプレゼンスは有効とする。『プレゼンスが存在しない』の意味については、以降の実施例でも同様である。
【００７８】
本発明によれば、外部からプレゼンスの要求があるときにプレゼンスを入力すればよいため、一定時間毎にプレゼンスを入力しなければならない場合に比べて作業負担が軽減する。入力されたプレゼンスは、サーバによって他のユーザに公開され、他のユーザはそれを参照することが可能になるので、他のユーザからプレゼンスを要求されることを防げる。
【実施例２】
【００７９】
実施例１では、プレゼンス入力の要求先となるユーザＢに対して、プレゼンス入力の要求元となるユーザＡがプレゼンスの入力を要求するものであるが、本実施例は、プレゼンス入力の要求先をユーザＢが所有する他の情報端末やユーザＢ以外の他のユーザに対して、プレゼンス入力の要求元がユーザＢのプレゼンスの入力要求を可能にしたものである。他のユーザや他の端末にプレゼンスの入力を要求する際、次の３つの方法のうちいずれかを選択可能にする。
【００８０】
第１の方法は、プレゼンス入力の要求先のユーザが複数の情報端末を所有していれば、そのうちの１つ以上の情報端末宛にプレゼンスの入力要求をするものである。第２の方法は、プレゼンス入力の要求先のユーザ以外の人にそのユーザの代わりにプレゼンスを入力してもらうものである。第３の方法は、第１の方法と第２の方法とを組み合わせたものである。
【００８１】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。以下では、実施例１と異なる構成または動作について詳細に説明し、実施例１と同様な構成および動作の説明を省略する。
【００８２】
図４に示したプレゼンスサーバ２の記憶部２２に格納された識別子変換テーブルには、ユーザが複数の情報端末を所有していれば、それぞれの端末識別子が登録されている。１人のユーザが決まれば、識別子変換テーブルを参照し、そのユーザのユーザＩＤと一緒に登録された端末識別子が調べることで、そのユーザが所有する情報端末の数と端末識別子がわかる。
【００８３】
また、記憶部２２には、ユーザ毎にユーザＩＤとそのユーザが所属する課、部および会社などの組織を示す名簿が登録されている。これらの組織には、組織毎に異なる識別子である組織識別子が付与されている。名簿には、ユーザＩＤに対応して、ユーザ名とそのユーザＩＤで特定されるユーザが所属する組織の組織識別子が記録されている。１人のユーザを決めてこの名簿を参照すれば、そのユーザの所属する組織がわかり、同じ組織に所属する他のユーザを特定することも可能となる。
【００８４】
なお、本実施例では、プレゼンス入力要求信号の転送先の候補としてユーザが所属する組織の他のユーザの場合で説明しているが、同じ組織の場合に限らず、同じエリア、例えば、会議室であってもよい。その場合、転送先の候補のユーザの居場所を示すプレゼンスを、プレゼンスサーバまたはそのユーザの端末から取得して判別する。
【００８５】
図３に示した情報端末１，３のそれぞれの要求処理部３１は、操作部１７を介してプレゼンス入力要求の指示が入力されると、上述した３つの方法のうちいずれかを選択するための画面を表示部１６に表示させる。
【００８６】
操作部１７を介して第１の方法が選択されると、要求処理部３１は、プレゼンスサーバ２に接続して識別子変換テーブルを参照し、プレゼンス入力要求信号の宛先となる情報端末の端末識別子を用いて同じユーザが所有している情報端末を調べる。そして、同じユーザＩＤとともに登録された端末識別子に対応する情報端末の名称を表示部１６に表示させる。表示された情報端末のうちいずれかが操作部１７を介して選択されると、要求処理部３１は、選択された情報端末の端末識別子を宛先としてプレゼンス入力要求信号を送信する。なお、選択される情報端末の数は１つに限らず複数であってもよい。
【００８７】
また、操作部１７を介して第２の方法が選択されると、要求処理部３１は、プレゼンスサーバ２に接続して、プレゼンス入力要求信号の宛先となる情報端末の端末識別子から識別子変換テーブルでユーザＩＤを特定する。続いて、そのユーザＩＤのユーザと同じ組織に所属するユーザを上記名簿で調べる。その結果、同じ組織に所属するユーザを特定すると、そのユーザ名を表示部１６に表示させる。表示されたユーザ名のうちいずれかが操作部１７を介して選択されると、要求処理部３１は、選択されたユーザ名からユーザＩＤを調べ、ユーザＩＤから識別子変換テーブルで端末識別子を特定し、その端末識別子を宛先としてプレゼンス入力要求信号を送信する。その際、要求処理部３１は、プレゼンス入力要求の対象者であるユーザのユーザＩＤと、そのユーザについてのプレゼンスの入力要求である旨の情報をプレゼンス入力要求信号に含ませる。なお、選択されるユーザ名は１名に限らず複数であってもよい。
【００８８】
さらに、操作部１７を介して第３の方法が選択されると、要求処理部３１は、上述した第１の方法の場合と第２の方法の場合をそれぞれ行い、プレゼンス入力要求先のユーザが所有する情報端末のリストと、そのユーザが所属する組織に在籍する他のユーザのリストを表示部１６に表示させる。操作部１７を介して情報端末およびユーザ名が選択されると、要求処理部３１は、選択された情報端末については上記第１の方法の場合と同様に処理し、選択されたユーザ名については上記第２の方法の場合と同様に処理する。
【００８９】
次に、本実施例の情報処理システムの動作を、図５を参照して説明する。ここでは、ユーザＡがユーザＢに対してプレゼンスの入力を要求する場合とする。そして、ユーザＢは２台の情報端末を所有し、２台の情報端末は携帯電話機とＰＣであるものとする。また、ユーザＢはユーザＣおよびユーザＤと同じ課に所属し、ユーザＣとユーザＤはそれぞれ情報端末として携帯電話機を携帯しているものとする。
【００９０】
図５のステップ１００１で説明したように、ユーザＡが情報端末１を操作して、ユーザＢに対してプレゼンスの入力を要求する旨の指示を入力すると、情報端末１は、３つの方法を表示した選択画面を表示部１６に表示する。ユーザＡが情報端末１を操作して、第１の方法を選択した場合、情報端末１は、プレゼンスサーバ２に接続してユーザＢの所有する情報端末を識別子変換テーブルで特定し、ユーザＢが所有する２台の情報端末を表示部１６に表示する。表示された２台の情報端末の両方をユーザＡが情報端末１を操作して設定すると、情報端末１はユーザＢの２台の情報端末にプレゼンス入力要求信号を送信する（ステップ１００３）。
【００９１】
上述したように、ユーザＢの２台の情報端末宛にプレゼンス入力要求信号が送信されると、両方の端末がプレゼンス入力のための入力画面を表示するので、ユーザＢが携帯電話機を鞄に入れたまま、ＰＣを操作して文書を作成しているとき、携帯電話機の入力画面に気がつかないが、ＰＣの入力画面に気がつく。このようにして、ユーザＢにプレゼンスの入力要求を通知することが可能となる。
【００９２】
一方、ユーザＡがユーザＢに対してプレゼンスの入力を要求する際、上記３つの方法のうち第３の方法を選択した場合、情報端末１は、プレゼンスサーバ２に接続して識別子変換テーブルと名簿を参照し、ユーザＢの２台の情報端末と、ユーザＣおよびユーザＤの名前を表示部１６に表示する。ユーザＡがユーザＢの２台の情報端末と、ユーザＣおよびユーザＤをプレゼンス入力の要求先に設定すると、情報端末１は、ユーザＢの２台の情報端末にプレゼンス入力要求信号を送信する。また、ユーザＢのプレゼンスの入力を要求する旨の情報を含むプレゼンス入力要求信号をユーザＣおよびユーザＤの情報端末に送信する。
【００９３】
上述したように、ユーザＢの２台の情報端末だけでなく、ユーザＣおよびユーザＤの情報端末に、ユーザＢのプレゼンスの入力要求信号が送信されると、これらの情報端末がそれぞれ、ユーザＢのプレゼンスの入力画面を表示する。ユーザＢの課のメンバ全員が同じ会議に出席しており、ユーザＢが発表しているとき、ユーザＢの情報端末が入力画面を表示しても、ユーザＢはプレゼンスを入力することができない。このような場合、ユーザＢと同じ会議に出席しているユーザＣとユーザＤは、自分の情報端末のバイブレータ動作により、情報端末が何らかの情報を受信したことに気がつく。ユーザＣとユーザＤは、情報端末の入力画面を見て、ユーザＢのプレゼンスについて誰かが入力を要求していることを認識すると、ユーザＣとユーザＤは、自分の情報端末を操作してユーザＢのプレゼンスを入力することが可能となる。
【００９４】
本実施例では、プレゼンスの入力を要求される対象者が所有する複数の情報端末にプレゼンス入力の要求を通知すれば、その対象者がプレゼンス入力要求に気づく可能性が高くなる。また、その対象者がプレゼンスを入力できない状況でも、その対象者のプレゼンスを知り得る可能性の高い人にプレゼンス入力の要求を通知すれば、その対象者のプレゼンスを知る人が代わりに対象者のプレゼンスを入力してくれる可能性がある。その結果、プレゼンスの入力される可能性が高くなる。
【００９５】
なお、識別子変換テーブルおよび名簿をプレゼンスサーバ２に格納していたが、これらの情報を各情報端末の記憶部１２に格納してもよい。この場合、情報端末が識別子変換テーブルまたは名簿を参照する度にプレゼンスサーバ２に接続する場合よりも、データ処理が速くなる。
【００９６】
また、上述の例では、３つの方法のうちユーザがいずれかを選択する場合であったが、予め決められた転送条件にしたがって情報端末１がプレゼンス入力要求信号の転送先を決定してもよい。この場合、記憶部１２に転送条件と転送先の候補の情報が予め格納されている。転送条件とは、プレゼンス入力の要求先のそれぞれの状態によってどのように転送先を選択するかの条件である。この転送条件は情報端末毎に異なる内容であってもよい。転送条件の例を、以下に説明する。
【００９７】
転送条件は、プレゼンス入力要求信号の送信先のユーザＢの情報端末３が通信できない状態であるログオフの状態にある場合、ユーザＢと同じ部署に所属するユーザＣおよびユーザＤの情報端末にプレゼンス入力要求信号を転送するものである。この転送条件が予め格納された情報端末１は、情報端末３にプレゼンス入力要求信号を送信しようとしたとき、情報端末３がログオフ状態であることを認識すると、ユーザＢと同じ部署のユーザＣおよびユーザＤの情報端末宛に、ユーザＢのプレゼンスの入力を要求する旨のプレゼンス入力要求信号を転送する。
【００９８】
記憶部１２に登録される転送条件は１つに限らず複数あってもよく、転送条件毎に転送先の候補が異なっていてもよい。情報端末の制御部１３は、転送条件を満たす候補を選択し、選択した候補にプレゼンス入力要求信号を転送する。
【００９９】
また、上述の実施例では、プレゼンス入力の要求元でプレゼンス入力要求信号の転送先を決める場合であったが、プレゼンス入力の要求先でプレゼンス入力要求信号の転送先を決めてもよい。プレゼンス入力の要求を受けたユーザが転送先を選択する場合を説明する。プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補の情報が予め記憶部１２に格納されている。そして、制御部１３は、プレゼンス入力要求信号を受信すると、複数の候補の情報を表示部１６に表示させ、複数の候補から転送先がユーザにより選択されると、選択された候補にプレゼンス入力要求信号を転送する。
【０１００】
プレゼンス入力要求信号を受信した情報端末がその信号の転送先を選択する場合を説明する。プレゼンス入力要求信号の転送先となる複数の候補および転送条件の情報が予め記憶部１２に格納されている。そして、制御部１３は、プレゼンス入力要求信号を受信すると、転送条件を満たす候補を複数の候補から選択し、選択した候補にプレゼンス入力要求信号を転送する。
【０１０１】
プレゼンス入力要求信号の転送先の候補が複数の場合で説明したが、転送先の候補が１つであってもよい。
【実施例３】
【０１０２】
本実施例は、連絡を取ろうとして相手先に電話をかけ、相手先が電話に出るか否かにかかわらず、相手先に対してプレゼンス入力要求を通知するものである。
【０１０３】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。以下では、実施例１と異なる構成または動作について詳細に説明し、実施例１と同様な構成および動作の説明を省略する。
【０１０４】
図１０は本実施例の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【０１０５】
本実施例では、情報端末１，３はＩＰ電話機である。ユーザインタフェース部３２には、音声を入力するためのマイク（不図示）および音声を出力するためのスピーカ（不図示）が設けられている。ＩＰ電話機としての機能については、通常のＩＰ電話機と同様なため、ここでは詳細な説明を省略する。
【０１０６】
図１０に示すように、本実施例の情報処理システムでは、電話通信網６０に接続され、情報端末間の呼を接続する電話サーバ６が設けられている。情報端末１と情報端末３は、電話通信網６０および電話サーバ６を介して接続される。本実施例では、電話通信網６０はＩＰ電話網である。
【０１０７】
情報端末１，３のそれぞれの要求処理部３１は、接続を要求する旨の呼び出し信号を外部より受信したことを通信部１１を介して認識すると、着信があったことをユーザインタフェース部３２を介してユーザに通知し、また、プレゼンスの入力を要求する旨をユーザインタフェース部３２を介してユーザに通知する。これは、電話をかけてくる人の中には、電話がつながらなくても、ユーザがどこで何をしているかを確認したいという人がいるからである。
【０１０８】
着信があったことをユーザに通知する手段としては、バイブレータの動作や、スピーカからの呼び出し音がある。プレゼンスの入力を要求する旨をユーザに通知する手段としては、プレゼンスの入力を要求するメッセージの表示部１６への表示や、プレゼンスの入力画面の表示部１６への表示がある。
【０１０９】
次に、本実施例の情報処理システムの動作を説明する。図１１は図１０に示した情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ここでは、ユーザＡがユーザＢのプレゼンスを知りたい場合とする。
【０１１０】
ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢの情報端末３に電話をかけると（ステップ１１０１）、電話サーバ６が情報端末３への呼び出し信号を電話通信網６０を介して情報端末３に送信する（ステップ１１０２）。情報端末３の要求処理部３１は、呼び出し信号の受信を認識すると、プレゼンスの入力画面をユーザインタフェース部３２の表示部１６に表示させる（ステップ１１０３）。ユーザＢによりプレゼンスが入力されると、要求処理部３１は、プレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信する（ステップ１１０４）。
【０１１１】
本実施例によれば、電話がかかってきたタイミングで情報端末にプレゼンスの入力画面が表示されるため、電話がかかってきたことに気がついたついでに、ユーザはプレゼンスを入力すればよく、一定時間毎にプレゼンスを入力する場合よりも、ユーザの作業負担を減らすことができる。また、実施例１の図７で説明したように、情報端末がプレゼンスの候補をいくつか表示し、ユーザが候補の中から選択できるようにすれば、直接プレゼンスの内容を入力するよりもユーザの作業負担をさらに減らすことができる。
【０１１２】
なお、本実施例では、電話通信網６０をＩＰ電話網としたが、一般の電話回線網であってもよい。また、情報端末１，３は携帯電話機であってもよい。この場合、電話通信網６０の電話回線網には無線通信を行うための基地局が設けられる。さらに、電話通信網６０をＩＰ電話の専用ネットワークとしたが、ネットワーク５０と電話通信網６０のそれぞれにおける通信のプロトコルを共通してもよい。この場合、電話通信網６０とネットワーク５０を別々に設ける必要がなく、共通のネットワークで各サーバおよび各情報端末は接続される。以下の実施例４、６、７においても同様である。
【実施例４】
【０１１３】
実施例２では、プレゼンス入力の要求先をユーザＢ以外の他のユーザやユーザＢの他の端末に対してユーザＢのプレゼンスの入力要求をユーザＡが行うものであったが、本実施例では、プレゼンス入力の要求先をサーバが行うようにしたものである。
【０１１４】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。以下では、実施例１と異なる構成または動作について詳細に説明し、実施例１と同様な構成および動作の説明を省略する。
【０１１５】
図１２は本実施例の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【０１１６】
図１２に示すように、本実施例の情報処理システムは、図２に示した構成のネットワーク５０に転送設定サーバ４０が接続されている。本実施例では説明のために、ネットワーク５０に接続される情報端末３５，３６を追加している。情報端末３５はユーザＣが携帯する端末であり、情報端末３６はユーザＤが携帯する端末である。また、ユーザＢはユーザＣおよびユーザＤと同じ課に所属しているものとする。
【０１１７】
情報端末１，３，３５，３６の要求処理部３１は、プレゼンス入力の要求先とプレゼンスの入力を要求する旨の指示が入力されると、プレゼンス入力要求先の情報端末の端末識別子の情報を含むプレゼンス入力要求信号を通信部１１を介して転送設定サーバ４０に送信する。
【０１１８】
図４に示したプレゼンスサーバ２の記憶部２２には、実施例２で説明した識別子変換テーブルおよび名簿が格納されている。
【０１１９】
図１３は図１２に示す転送設定サーバ４０の一構成例を示すブロック図である。図１３に示すように、転送設定サーバ４０は、情報端末およびプレゼンスサーバ２と情報を送受信する通信部４１と、通信部４１が送受信する情報を格納するための記憶部４２と、各部を制御する制御部４３とを有する。
【０１２０】
制御部４３は送信先端末決定部４４を備えている。制御部４３は、プログラムにしたがって処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。ＣＰＵがプログラムを実行することで、送信先端末決定部４４が転送設定サーバ４０内に仮想的に構成される。
【０１２１】
送信先端末決定部４４は、情報端末から通信部４１を介してプレゼンス入力要求信号を受信すると、実施例２で説明した３つの方法の他に、いずれの端末にもプレゼンス入力要求信号を転送しない場合を含めた４つのうち、予め決められたアルゴリズムにしたがっていずれか１つに決定する。
【０１２２】
４つのうちから１つを選択するためのアルゴリズムとしては、種々考えられる。ここでは、その一例を紹介する。図１４は、送信先端末決定部の動作手順の一例を示すフローチャートである。ここでは、ユーザＡがユーザＢに対してプレゼンスの入力を要求する場合とする。
【０１２３】
送信先端末決定部４４は、ユーザＢに対するプレゼンス入力要求信号を受信すると、ユーザＢのプレゼンスがプレゼンスサーバ２に登録されているか否かを調べる（ステップ２００１）。プレゼンスが登録されている場合、プレゼンスの入力を要求する必要がないため、処理は終了する（ステップ２００２）。
【０１２４】
ステップ２００１でユーザＢのプレゼンスが登録されていない場合、プレゼンスサーバ２に接続して記憶部２２に格納された識別子変換テーブルを参照し、ユーザＢが複数の情報端末を所有しているか否かを調べる（ステップ２００３）。ユーザＢが複数の情報端末を所有している場合、実施例２で説明した第１の方法を行う（ステップ２００４）。
【０１２５】
ステップ２００３でユーザＢが複数の情報端末を所有していない場合、プレゼンスサーバ２に接続して記憶部２２に格納された名簿を参照し、ユーザＢと同じ課に所属する人を調べる（ステップ２００５）。続いて、ユーザＢと同じ課の人のスケジュールをプレゼンスサーバ２の記憶部２２の情報で調べ、プレゼンスの内容が同じ人が２人以上いるか否かを調べる（ステップ２００６）。プレゼンスの同じ人が２人以上いる場合、その２人以上のメンバに対して、実施例２で説明した第２の方法を行う（ステップ２００７）。これは、ユーザＢもそれら２人以上のメンバと行動を共にしている可能性が高いという判断に基づいている。
【０１２６】
その具体例を説明する。ユーザＣとユーザＤが同じプレゼンス「会議中」であったとすると、送信先端末決定部４４は、図１２に示す情報端末３５，３６に対して、ユーザＢのプレゼンス入力を要求する旨の情報を含むプレゼンス入力要求信号を送信する。ユーザＣおよびユーザＤが参加している会議にユーザＢも出席していたとすると、ユーザＣやユーザＤがユーザＢのプレゼンスを知っていることになる。さらに、ユーザＢがその会議で発表をしていても、ユーザＣまたはユーザＤがユーザＢのプレゼンスを入力することが可能である。ユーザＤが情報端末３６の操作部１７を操作してユーザＢのプレゼンスを入力すると、情報端末３６の要求処理部３１は、ユーザＢのプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信する。
【０１２７】
なお、上記のようにユーザＤが情報端末３６を操作してプレゼンスを入力したら、次のようにして、ユーザＣの情報端末３５の入力画面を消してもよい。情報端末３６はプレゼンスの入力があったことを示す入力完了信号を転送設定サーバ４０に送信する。転送設定サーバ４０は、情報端末３６から入力完了信号を受信すると、入力画面を消去することを指示するための入力画面消去信号を情報端末３５に送信する。情報端末３５は、転送設定サーバ４０から入力画面消去信号を受信すると、表示部１６の入力画面を消す。入力画面を外部からの信号で消さなくても、ユーザＣ自身が情報端末３５を操作して入力画面を消すまで、入力画面をそのまま表示させておいてもよい。また、ステップ２００５では、ユーザＢと同じ課の人を対象としたが、ユーザＢが所属する組織であれば「課」でなくてもよい。
【０１２８】
図１４に示すステップ２００６で同じプレゼンスの人が２人以上いない場合、ユーザＢと同じ課の人でプレゼンスが「居室」または「在席」の人を抽出する（ステップ２００８）。そして、抽出した人の情報端末とユーザＢの情報端末に対して、実施例２で説明した第３の方法を行う（ステップ２００９）。これは、ユーザＢと同じ課に所属し、職場の席に座っている人なら他の課員がどこで何をしているか知っている可能性が高いという判断に基づいている。外出中や会議中の人に、ユーザＢのプレゼンス入力を要求しても、ユーザＢと行動を共にしていない限り、ユーザＢがどこで何をしているかを知っている可能性は低い。また、たとえ知っていたとしても、プレゼンスの入力をしにくい状況にある。
【０１２９】
図１４に示すフローチャートのステップ２００１、２００３、２００６のそれぞれが実施例２で説明した転送条件に相当する。
【０１３０】
本実施例では、実施例２と同様な効果が得られるだけでなく、ユーザがプレゼンス入力の要求先を選択する必要がない。そのため、プレゼンス入力の要求元になる側のユーザの手間が軽減する。
【０１３１】
なお、本実施例の転送設定サーバ４０の機能を情報端末が備えていてもよい。実施例２で説明したように、プレゼンス入力の要求元の情報端末が転送設定サーバ４０の機能を備えていてもよく、プレゼンス入力の要求先の情報端末が転送設定サーバ４０の機能を備えていてもよい。また、本実施例においても、プレゼンス入力要求信号の転送先の候補が複数の場合で説明したが、転送先の候補が１つであってもよい。
【０１３２】
また、本実施例に実施例３を組み合わせて、ユーザＡがユーザＢに電話をかけたときに、転送設定サーバ４０の送信先端末決定部４４が上述したように動作してもよい。図１５は本実施例の情報処理システムの別の構成例を示すブロック図である。
【０１３３】
図１５に示すように、情報端末１が電話通信網６０を介して電話サーバ６と接続される。電話サーバ６は、ユーザＢの情報端末３への呼び出し信号を情報端末１から受信すると、呼び出し信号を情報端末３と転送設定サーバ４０に送信する。転送設定サーバ４０の送信先端末決定部４４は、情報端末３の端末識別子を宛先とする呼び出し信号を受信すると、ユーザＢに対するプレゼンス入力要求信号と認識する。これ以降の動作は上述した内容と同様であるため、詳細な説明を省略する。
【０１３４】
図１５に示す構成においては、ユーザＢに電話をかけるだけで、電話がつながらなくても、ユーザＢについてのプレゼンス入力の要求がユーザＢの複数の情報端末やユーザＢ以外の人に通知される。そのため、ユーザＢのプレゼンスが入力される可能性が高くなる。
【実施例５】
【０１３５】
本実施例は、プレゼンスの入力を要求された側の情報端末にプレゼンスが入力されると、プレゼンスの入力を要求した側の情報端末にプレゼンスの情報を送信するものである。
【０１３６】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。以下では、実施例１と異なる構成または動作について詳細に説明し、実施例１と同様な構成および動作の説明を省略する。
【０１３７】
本実施例では、図２に示した情報端末１，３のそれぞれの要求処理部３１は、操作部１７を介してプレゼンスが入力されると、プレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信するとともに、プレゼンスの情報をプレゼンス入力要求信号の送信元に送信する。
【０１３８】
なお、図１６に示すように、実施例２で説明した図１０のブロック図において、情報端末１がネットワーク５０と通信可能に接続されるようにしてもよい。この場合、上述したように、情報端末３が送信する信号を情報端末１がネットワーク５０を介して受信することが可能となる。
【０１３９】
次に、本実施例の情報処理システムの動作を説明する。実施例１から実施例４のいずれにも本実施例を適用することが可能であるが、ここでは、実施例１の場合で説明する。
【０１４０】
図１７は本実施例の情報処理システムの動作を示すフローチャートである。
【０１４１】
図５に示したように、ステップ１００５で情報端末３の要求処理部３１がプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信するとともに、情報端末１に対してプレゼンスの情報を送信し、プレゼンスの更新を通知する（ステップ１３０１）。情報端末１の要求処理部３１は、情報端末３からプレゼンスの情報を受信すると、ユーザＢのプレゼンスを表示部１６に表示させる。
【０１４２】
図１８はプレゼンスの表示例を示す図である。図１８に示す画面では、ユーザＢが「会議中」であることを表示している。ここでは、表示部１６に示す場合を示したが、ユーザインタフェース部３２にスピーカ（不図示）を設け、ユーザＢのプレゼンスを音声でスピーカに出力させてもよい。
【０１４３】
本実施例では、プレゼンス入力の要求元のユーザの情報端末に、プレゼンス要求に対する応答としてプレゼンスが表示されるため、プレゼンスをより早く知ることが可能となる。
【実施例６】
【０１４４】
本実施例は、プレゼンスの入力を要求されたユーザがプレゼンスを入力した際、そのユーザの電話の留守番電話または電話転送の設定を行うようにしたものである。
【０１４５】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。以下では、実施例１と異なる構成または動作について詳細に説明し、実施例１と同様な構成および動作の説明を省略する。
【０１４６】
図１９は本実施例の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【０１４７】
図１９に示すように、本実施例の情報処理システムでは、情報端末１，５、およびプレゼンスサーバ２がネットワーク５０を介して互いに通信可能に接続される。また、情報端末５は、ＩＰ電話網の電話通信網６０を介して電話サーバ６と接続される。情報端末５はユーザＢが携帯する端末である。
【０１４８】
ユーザＢが携帯する情報端末５の構成を説明する。図２０は情報端末５の一構成例を示すブロック図である。情報端末３と同様な構成については同一の符号を付し、その詳細な説明を省略する。
【０１４９】
本実施例では、情報端末５はＩＰ電話機である。ユーザインタフェース部３２には、音声を入力するためのマイク（不図示）および音声を出力するためのスピーカ（不図示）が設けられている。ＩＰ電話機としての機能については、通常のＩＰ電話機と同様なため、ここでは詳細な説明を省略する。
【０１５０】
図２０に示すように、情報端末５は、通信部５１と、記憶部１２と、ユーザインタフェース部３２と、制御部５３とを有する。制御部５３は、要求処理部３１および留守電・転送設定部４を含む。制御部５３には、プログラムにしたがって処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。ＣＰＵがプログラムを実行することで、要求処理部３１および留守電・転送設定部４が仮想的に情報端末内に構成される。記憶部１２には、ユーザインタフェース部３２を介して入力されるプレゼンスに対してどのような処理を行うかを示す留守電・転送設定ルールが登録されている。
【０１５１】
要求処理部３１は、ユーザインタフェース部３２を介してプレゼンスが入力されると、プレゼンスを通信部５１を介してプレゼンスサーバ２に送信するとともに、留守電・転送設定部４にプレゼンスを渡す。プレゼンスの終了時刻または残り時間の入力があれば、その情報も留守電・転送設定部４に渡す。
【０１５２】
留守電・転送設定部４は、要求処理部３１からプレゼンスを受け取ると、受け取ったプレゼンスに対して留守電・転送設定ルールにしたがってどのように設定するかを決め、留守電・転送の設定に関する情報である留守電・転送設定情報を電話サーバ６に送信する。ここで、留守電・転送設定ルールの具体例を説明する。
【０１５３】
プレゼンスが「外出」または「休憩中」の場合、電話に出られないのでメッセージを残してもらう留守番電話に設定する旨の留守電・転送設定情報を生成する。プレゼンスが「会議中」の場合、自分は電話に出られないが、職場の他のメンバに代わりに応答してもらうために職場の電話への転送に設定する旨の留守電・転送設定情報を生成する。プレゼンスの終了時刻または残り時間の入力があれば、プレゼンスの終了に伴って留守番電話または転送の設定を終了させる旨の情報を留守電・転送設定情報に含める。さらに、プレゼンスの終了時刻および残り時間の入力がなければ、予め決められた有効時間だけその設定がなされるように、有効時間の情報を留守電・転送設定情報に含める。
【０１５４】
留守電・転送設定ルールは、ユーザがユーザインタフェース部３２の操作部１７を操作して、その内容を変更することが可能である。また、プレゼンスの終了時刻および残り時間を入力しなかった場合の対策として、プレゼンス入力の際いずれも入力しなかった場合に留守電・転送設定の有効時間をユーザが入力しておき、これをデフォルト値とする。この有効時間の情報も記憶部１２に格納される。
【０１５５】
なお、ユーザＢの情報端末に限らず、ユーザＡの情報端末１も情報端末５と同様な構成であってもよい。
【０１５６】
電話サーバ６について説明する。電話サーバ６は、情報端末５から留守電・転送設定情報を受信すると、その情報の送信元である情報端末５の端末識別子とともに留守電・転送設定情報を記憶部（不図示）に保存する。そして、呼び出し信号を受信すると、記憶部内に留守電・転送設定情報が保存されているか否かを調べる。ここでは、情報端末５に関する留守電・転送設定情報が保存されているため、呼び出し信号が情報端末５に対するものであるか否かを調べる。情報端末５に対する呼び出し信号であれば、留守電・転送設定情報にしたがって留守電の扱いまたは呼び出し信号の転送を行う。
【０１５７】
本実施例を実施例１に適用する場合で説明したが、実施例２から実施例５のそれぞれに適用してもよい。図２１は実施例３に本実施例の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。図２２は実施例５に本実施例の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。
【０１５８】
図２１に示すように、図１０に示した情報端末３が情報端末５に置き換えられている。また、図２２に示すように、図１６に示した情報端末３が情報端末５に置き換えられている。実施例２および実施例４のそれぞれについて本実施例を適用した場合のシステムの構成を示すブロック図は省略する。本実施例を実施例２から実施例５のそれぞれに適用した場合の説明は、上述の実施例１に適用した場合と重複するため省略する。
【０１５９】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。図２３は本実施例の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ユーザＡがユーザＢに電話をかける場合とする。
【０１６０】
ユーザＢが情報端末５の操作部１７を操作して、「外出」または「休憩中」の場合には留守番電話に設定し、「会議中」の場合には職場の電話への転送に設定する旨を入力すると、制御部５３は、入力内容にしたがって留守電・転送設定情報を生成して記憶部１２に保存する（ステップ１４０１）。また、ユーザＢの操作により、設定情報の有効時間がデフォルト値として記憶部１２に登録されているものとする。
【０１６１】
実施例１と同様にして、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを入手しようとしたが、プレゼンスサーバ２にはユーザＢのプレゼンスが登録されていなかった。ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢにプレゼンスの入力を要求する旨を入力すると、情報端末１はプレゼンス入力要求信号をネットワーク５０を介して情報端末５に送信する。
【０１６２】
情報端末５は、情報端末１からプレゼンス入力要求信号を受信すると、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示する。ユーザＢが操作部１７を介して「会議中」である旨を入力すると、情報端末５は、プレゼンス更新情報をネットワーク５０を介してプレゼンスサーバ２に送信する（ステップ１４０２）。
【０１６３】
また、留守電・転送設定部４は、要求処理部３１から「会議中」のプレゼンスを受け取ると、転送先の電話番号、電話を転送する旨の情報、および転送期間となるデフォルト値の情報を含む留守電・転送設定情報を電話サーバ６に送信する（ステップ１４０３）。ここでは、プレゼンスの終了時刻も残り時間も入力されなかったので、留守電・転送設定部４は、記憶部１２からデフォルト値を読み出して留守電・転送設定情報に含めた。終了時刻または残りの時間が入力されれば、入力される情報を留守電・転送設定情報に含める。
【０１６４】
電話サーバ６は、情報端末１から受信した留守電・転送設定情報を記憶部１２に格納する。そして、情報端末５に対する呼び出し信号を受信すると、留守電・転送設定情報を読み出し、電話の転送が設定されていることを認識すると、転送先の電話番号の端末宛に呼び出し信号を送信する。電話サーバ６は、情報端末５に対する呼び出しについての転送を、留守電・転送設定情報に含まれる有効時間まで行う。
【０１６５】
本実施例では、プレゼンスを入力すれば、プレゼンスの内容に対応して留守番電話または電話転送の設定がなされる。そのため、プレゼンスを入力する際に、留守番電話または電話転送の設定を行う必要がある場合、その手間が省ける。また、時間に余裕のあるときにプレゼンスの内容に対応して留守番電話または電話転送の設定を行っているので、プレゼンス入力の際に、電話に関する設定を慌てて行うことで起こり得る操作間違いを低減することができる。
【実施例７】
【０１６６】
実施例６では、留守番電話または電話転送の設定を情報端末が電話サーバに指示するものであったが、本実施例では、その設定を電話サーバに指示するサーバを別に設けた構成である。
【０１６７】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。以下では、実施例１と異なる構成または動作について詳細に説明し、実施例１と同様な構成および動作の説明を省略する。
【０１６８】
図２４は本実施例の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【０１６９】
図２４に示すように、本実施例の情報処理システムは、図２に示した構成に、電話通信網６０と、電話通信網６０に接続される電話サーバ６と、電話通信網６０およびネットワーク５０のそれぞれに接続される留守電・転送設定サーバ４５とを有する。ユーザＢが携帯する情報端末３はＩＰ電話の機能を備え、ネットワーク５０だけでなく、電話通信網６０と接続される。情報端末３は、図３に示したユーザインタフェース部３２を介してプレゼンスが入力されると、プレゼンスを通信部１１を介してプレゼンスサーバ２および留守電・転送設定サーバ４５に送信する。
【０１７０】
次に、留守電・転送設定サーバ４５について説明する。図２５は留守電・転送設定サーバの構成例を示すブロック図である。
【０１７１】
図２５に示すように、留守電・転送設定サーバ４５は、ネットワーク５０および電話通信網６０と接続する通信部４６と、記憶部４７と、制御部４８とを有する。制御部４８は、留守電・転送設定部４９を含む。
【０１７２】
記憶部４７には、実施例６で説明した留守電・転送設定ルールが端末識別子とともに格納されている。端末識別子が添付されているのは、どのユーザの設定ルールであるかを識別できるようにするためである。留守電・転送設定ルールは実施例６で説明したものと同様であるため、詳細な説明を省略する。
【０１７３】
制御部４８は、プログラムにしたがって処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。ＣＰＵがプログラムを実行することで、留守電・転送設定部４９が留守電・転送設定サーバ４５内に仮想的に構成される。
【０１７４】
留守電・転送設定部４９は、情報端末３から通信部４６を介してプレゼンスを受け取ると、受け取ったプレゼンスに対して留守電・転送設定ルールにしたがってどのように設定するかを決め、留守電・転送の設定に関する情報である留守電・転送設定情報を電話サーバ６に送信する。留守電・転送設定ルールは、ユーザＢが情報端末３を操作して情報端末３を留守電・転送設定サーバ４５と接続させ、情報端末３を介してユーザＢにより入力され、また、更新される。
【０１７５】
なお、留守電・転送設定の終了時刻もしくは残り時間の入力があった場合の処理、または、そのいずれの入力もなかった場合に有効時間をデフォルト値に設定する処理について、実施例６で説明した動作を本実施例では留守電・転送設定部４９が行うものとし、ここでは、その詳細な説明を省略する。デフォルト値は留守電・転送設定ルールとともに記憶部４７に格納される。
【０１７６】
また、ユーザＢの情報端末に限らず、ユーザＡの情報端末１も情報端末３と同様な構成であってもよい。また、電話サーバ６については実施例６と同様な構成であるため、ここではその詳細な説明を省略する。
【０１７７】
本実施例を実施例１に適用した場合で説明したが、実施例２から実施例５のそれぞれに適用してもよい。図２６は実施例３に本実施例の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。図２７は実施例５に本実施例の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。
【０１７８】
図２６に示すように、図１０に示した構成に留守電・転送設定サーバ４５が追加で設けられている。また、図２７に示すように、図１６に示した構成に留守電・転送設定サーバ４５が追加で設けられている。実施例２および実施例４のそれぞれについて本実施例を適用した場合のシステムの構成を示すブロック図は省略する。本実施例を実施例２から実施例５のそれぞれに適用した場合の説明は、上述の実施例１に適用した場合と重複するため省略する。
【０１７９】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。本実施例では、ユーザＡがユーザＢに電話をかける場合とする。
【０１８０】
ユーザＢが情報端末３の操作部１７を操作して情報端末３を留守電・転送設定サーバ４５に接続させる。そして、「外出」または「休憩中」の場合には留守番電話に設定し、「会議中」の場合には職場の電話への転送に設定する旨の留守電・転送設定ルールを入力すると、その設定ルールの情報を情報端末３は留守電・転送設定サーバ４５に送信する。留守電・転送設定サーバ４５は、留守電・転送設定ルールを情報端末３から受信すると、その設定ルールを情報端末３の端末識別子とともに記憶部４７に保存する。また、ユーザＢの操作により、設定情報の有効時間がデフォルト値として、留守電・転送設定ルールとともに記憶部４７に保存される。
【０１８１】
実施例１と同様にして、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを入手しようとしたが、プレゼンスサーバ２にはユーザＢのプレゼンスが登録されていなかった。ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢにプレゼンスの入力を要求する旨を入力すると、情報端末１はプレゼンス入力要求信号をネットワーク５０を介して情報端末３に送信する。
【０１８２】
情報端末３は、情報端末１からプレゼンス入力要求信号を受信すると、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示する。ユーザＢが操作部１７を介して「会議中」である旨を入力すると、情報端末３は、プレゼンス更新情報をネットワーク５０を介してプレゼンスサーバ２に送信し、プレゼンスを留守電・転送設定サーバ４５に送信する。
【０１８３】
留守電・転送設定サーバ４５は、「会議中」のプレゼンスを情報端末３から受け取ると、転送先の電話番号、電話を転送する旨の情報、および転送期間となるデフォルト値の情報を含む留守電・転送設定情報を電話サーバ６に送信する。ここでは、プレゼンスの終了時刻も残り時間も入力されなかったので、留守電・転送設定部４９は、記憶部４７からデフォルト値を読み出して留守電・転送設定情報に含めた。終了時刻または残りの時間が入力されれば、入力される情報を留守電・転送設定情報に含める。これ以降の動作は、実施例６と同様であるため、その説明を省略する。
【０１８４】
本実施例によれば、留守電・転送設定部を各情報端末に備えるのではなく、その設定部の機能を備えたサーバを設け、情報端末毎に実行される処理をそのサーバに一元化させたので、その設定部を各情報端末に備える場合に比べて、システム全体としてのコストを低減できる。また、各情報端末での処理の負荷を軽減することが可能となる。
【実施例８】
【０１８５】
本実施例では、プレゼンス入力の要求を受けても、ユーザが所定の時間内にプレゼンスを入力しない場合に、予め決められたプレゼンスをプレゼンスサーバに送信するものである。
【０１８６】
本実施例の情報処理システムの構成を図２および図３を参照して説明する。以下では、実施例１と異なる構成について詳細に説明し、実施例１と同様な構成の説明を省略する。
【０１８７】
記憶部１２には、プレゼンス入力画面の表示時間と、この表示時間が経過してもプレゼンスの入力がされなかったときに設定されるプレゼンスの情報が格納される。入力がないときに設定されるプレゼンスであることから、以下では、このプレゼンスを未入力時プレゼンスと称する。
【０１８８】
ユーザが操作部１７を介してプレゼンス入力画面の表示時間を入力すると、要求処理部３１は、その表示時間を記憶部１２に保存する。また、ユーザが操作部１７を介して、プレゼンス入力画面の表示中にプレゼンスを入力しなかったときに設定するプレゼンスを入力すると、要求処理部３１は、そのプレゼンスを未入力時プレゼンスとして表示時間の情報とともに記憶部１２に登録する。
【０１８９】
制御部１３には、クロック信号を生成する信号生成回路（不図示）と、入力されるクロック信号をカウントして時刻を計測し、要求処理部３１に時刻を通知するカウンタ回路（不図示）とを有する。要求処理部３１は、プレゼンス入力要求信号を受信すると、記憶部１２に保存された表示時間とプレゼンス入力画面の情報を読み出し、その時間にプレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる。そして、プレゼンス入力画面の表示時間中にプレゼンスの入力がなければ、記憶部１２から未入力時プレゼンスを読み出し、このプレゼンスの情報を含むプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信する。また、プレゼンス入力画面を表示部１６に消去させる。
【０１９０】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。図２８は本実施例の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ここでは、実施例１に追加する動作を詳細に説明し、実施例１と同様な部分の詳細な説明を省略する。
【０１９１】
予めユーザＢが情報端末３を操作して、プレゼンス入力画面の表示時間と未入力時プレゼンスの情報を記憶部１２に保存する（ステップ１５０１）。
【０１９２】
実施例１と同様にして、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを入手しようとしたが、プレゼンスサーバ２にはユーザＢのプレゼンスが登録されていなかった（ステップ１５０２）。ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢにプレゼンスの入力を要求する旨を入力すると、情報端末１はプレゼンス入力要求信号をネットワーク５０を介して情報端末３に送信する（ステップ１５０３）。
【０１９３】
情報端末３の要求処理部３１は、プレゼンス入力要求信号を情報端末１から受信すると、プレゼンス入力画面と表示時間の情報を読み出し、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる（ステップ１５０４）。そして、カウンタ回路（不図示）からそのときに通知される時刻から時間計測を開始する（ステップ１５０５）。表示時間が経過してもプレゼンスが入力されないと、プレゼンス入力画面を表示部１６に消去させる（ステップ１５０６）。そして、記憶部１２から未入力時プレゼンスの情報を読み出して、このプレゼンスに更新するためのプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信する（ステップ１５０７）。
【０１９４】
なお、ステップ１５０１においてプレゼンス入力画面の表示時間は、予めユーザＢが情報端末３を操作して登録しているが、情報端末１からのプレゼンス入力要求信号に含めておき、それを要求処理部３１が取り出して使用してもよい。また、ネットワーク上のサーバに格納させ、情報端末３の起動時等に要求処理部３１が取得し使用してもよい。また、ステップ１５０７でプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信した際、要求処理部３１が、未入力時プレゼンスに設定した旨を表示部１６に表示させてもよい。
【０１９５】
本実施例では、プレゼンスの入力ができない場合に設定されるプレゼンスを予め登録しているため、プレゼンスの入力を要求された側がプレゼンスを入力しなくても、プレゼンスの入力を要求した側ではプレゼンスを確認することが可能となる。
【０１９６】
また、プレゼンスの入力を要求してから一定時間入力がなければ、予め登録されたプレゼンスが設定されるため、プレゼンスの入力を要求した側が相手のプレゼンスの入力を待ち続ける必要がなくなる。
【０１９７】
本実施例を実施例１に適用した場合で説明したが、本実施例を実施例２から実施例７のそれぞれに適用してもよい。
【実施例９】
【０１９８】
実施例８では、プレゼンスの入力がなければ、予め決められたプレゼンスをプレゼンスサーバに送信するとともにプレゼンス入力画面を表示するものであったが、本実施例では、プレゼンス入力画面を表示したままにするものである。本実施例では、実施例１に実施例８を適用した場合で、実施例８と異なる構成および動作について、図２および図３を参照して詳細に説明する。
【０１９９】
本実施例では、要求処理部３１は、記憶部１２から未入力時プレゼンスを読み出し、このプレゼンスの情報を含むプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信しても、操作部１７を介して、プレゼンスの入力、または、プレゼンス入力画面の消去の指示があるまで、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させておく。
【０２００】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。図２９は本実施例の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ここでは、実施例１と比べて異なる動作を詳細に説明し、実施例１と同様な部分の詳細な説明を省略する。
【０２０１】
予めユーザＢが情報端末３を操作して、プレゼンス入力画面の表示時間と未入力時プレゼンスの情報を記憶部１２に保存する（ステップ１６０１）。
【０２０２】
実施例１と同様にして、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを入手しようとしたが、プレゼンスサーバ２にはユーザＢのプレゼンスが登録されていなかった（ステップ１６０２）。ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢにプレゼンスの入力を要求する旨を入力すると、情報端末１はプレゼンス入力要求信号をネットワーク５０を介して情報端末３に送信する（ステップ１６０３）。
【０２０３】
情報端末３の要求処理部３１は、プレゼンス入力要求信号を情報端末１から受信すると、プレゼンス入力画面と表示時間の情報を読み出し、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる（ステップ１６０４）。そして、カウンタ回路（不図示）からそのときに通知される時刻から時間計測を開始する（ステップ１６０５）。表示時間が経過してもプレゼンスが入力されないと、記憶部１２から未入力時プレゼンスの情報を読み出して、このプレゼンスに更新するためのプレゼンス更新情報をプレゼンスサーバ２に送信する（ステップ１６０６）。要求処理部３１は、操作部１７を介して、プレゼンスの入力、または、プレゼンス入力画面の消去の指示があるまで、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させておく。
【０２０４】
本実施例では、プレゼンスの入力が一定時間経過してもなければ予め登録されたプレゼンスに設定されるが、プレゼンスの入力を要求された側の端末にはプレゼンスの入力要求が表示され続けるため、プレゼンスの入力を要求された側がプレゼンスを入力してくれる可能性が高くなる。プレゼンスの入力を要求した側は、一旦、仮のプレゼンスを確認できるのでプレゼンスの入力を待ち続ける必要がなく、その後に、正規のプレゼンスを確認できる可能性が高くなる。
【０２０５】
なお、ステップ１６０１においてプレゼンス入力画面の表示時間は、予めユーザＢが情報端末３を操作して登録しているが、情報端末１からのプレゼンス入力要求信号に含めておき、それを要求処理部３１が取り出して使用してもよい。また、ネットワーク上のサーバに格納させ、情報端末３の起動時等に要求処理部３１が取得し使用してもよい。また、本実施例では、実施例８との違いについて説明したが、実施例１から実施例７のそれぞれに実施例８を適用したものに対して本実施例の内容を組み合わせてもよい。
【実施例１０】
【０２０６】
実施例８、９では、プレゼンス入力の要求を受けても、ユーザが所定の時間内にプレゼンスを入力しない場合に、予め決められたプレゼンスをプレゼンスサーバに送信するものであるが、予め決められたプレゼンスをプレゼンスサーバに送信すると、そのプレゼンス情報はユーザのプレゼンス情報として正しくない場合がある、という問題がある。本実施例では、ユーザが所定の時間内にプレゼンスを入力しない場合に、ユーザが使用している情報端末の使用を制限する。
【０２０７】
本実施例における情報端末の構成を、図３０を参照して説明する。以下では、実施例８、９と異なる構成について詳細に説明し、実施例８、９と同様な構成の説明を省略する。
【０２０８】
使用制御部７１は、表示部７６を制御することで情報端末の使用を制限する。具体的には、プレゼンスは入力可能にしたまま端末の強制ログオフをしたり、プレゼンス入力画面以外の表示部を徐々に暗くしたりすることで、プレゼンス入力以外の作業を抑制する。
【０２０９】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。図３１は本実施例の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ここでは、実施例８、９に追加する動作を詳細に説明し、実施例８、９と同様な部分の詳細な説明を省略する。
【０２１０】
予めユーザＢが情報端末７を操作して、プレゼンス入力画面の表示時間の情報を記憶部１２に保存する（ステップ１６５１）。
【０２１１】
実施例８と同様にして、ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢのプレゼンスの入手を試みる。プレゼンスサーバ２にユーザＢのプレゼンスが登録されていない場合（ステップ１６５２）、ユーザＡは情報端末１を操作してユーザＢにプレゼンスの入力を要求する。情報端末１はネットワーク５０を介して、プレゼンス入力要求信号を情報端末７の要求処理部３１に送信する（ステップ１６５３）。
【０２１２】
要求処理部３１は、プレゼンス入力要求信号を情報端末１から受信すると、記憶部１２よりプレゼンス入力画面と表示時間の情報を読み出し、プレゼンス入力画面をユーザインタフェース部３２内に表示させる（ステップ１６５４）。さらに、カウンタ回路（不図示）からそのときに通知される時刻から時間計測を開始する（ステップ１６５５）。表示時間が経過してもプレゼンスが入力されなければ、要求処理部３１は使用制御部７１に使用制限を要求する(ステップ１６５６)。使用制御部７１はユーザインタフェース部３２を制御してユーザがプレゼンス入力以外の操作をできなくする(ステップ１６５７)。その際、ユーザインタフェース部３２にプレゼンスを入力すると制御が解除される説明情報を追加表示してもよい。
【０２１３】
ユーザがユーザインタフェース部３２を操作してプレゼンスを入力すると（ステップ１６５８）、要求処理部３１はプレゼンスの更新情報をプレゼンスサーバ２に送る(ステップ１６５９)。さらに、要求処理部３１は使用制御部７１に情報端末７の使用制限解除を要求し(ステップ１６６０)、使用制御部７１はユーザインタフェース部３２の使用制限を解除する(ステップ１６６１)。これにより、ユーザＢは情報端末７を再び使用できるようになる。
【０２１４】
なお、ステップ１６５１においてプレゼンス入力画面の表示時間は、予めユーザＢが情報端末７を操作して登録しているが、情報端末１からのプレゼンス入力要求信号に含めておき、それを要求処理部３１が取り出して使用してもよい。また、ネットワーク上のサーバに格納させ、情報端末７の起動時等に要求処理部３１が取得し使用してもよい。
【０２１５】
プレゼンス入力画面の表示時間以外にも、使用制御部７１が表示部１６を制限する内容を使用制限情報として定義し、情報端末1からのプレゼンス入力要求信号に含め、要求処理部３１が取り出して使用制限部７１に渡し、使用制御部７１が使用してもよい。また使用制限情報をネットワーク上のサーバに格納し、起動時に要求処理部３１がサーバから取得し、使用制御部７１に渡し、使用制御部７１が使用してもよい。
【０２１６】
また、ステップ１６５８においてプレゼンスサーバ２に送信するプレゼンス情報を予め記憶部７３に格納しておき、要求処理部３１が記憶部７３からこのプレゼンス情報を取得し、プレゼンスサーバ２にプレゼンス情報を送信するステップ１６５８の動作を行ってもよい。
【０２１７】
本実施例では、プレゼンスの入力をしなければ端末の使用が制限されるためユーザ自身がプレゼンスを入力することになり、予め登録されたプレゼンスを設定するよりも正確なプレゼンス情報を取得することができる。
【実施例１１】
【０２１８】
本実施例は、別のユーザからプレゼンスの要求があったユーザがサービスを利用しようとした時にプレゼンス入力をするものである。
【０２１９】
本実施例の情報処理システムの構成を説明する。図３２は本実施例の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【０２２０】
図３２に示すように、サービス提供サーバ８、情報端末１、情報端末１０、判定サーバ９およびプレゼンスサーバ２はネットワーク５０を介して接続される。サービス提供サーバ８にプロジェクタ８５が接続されている。
【０２２１】
ユーザＡが実施例１で説明した情報端末１を使用し、ユーザＢが情報端末１０を使用しているものとする。上述の他の実施例にならって動作すると考えると、情報端末１は情報端末１０にプレゼンス入力要求を直接送信することになるが、本実施例では、情報端末１はサービス提供サーバ８にプレゼンス入力要求を送信する。
【０２２２】
次に、本実施例の情報端末１０について説明する。図３３は本実施例の情報端末の一構成例を示すブロック図である。
【０２２３】
図３３に示すように、情報端末１０は、通信部１１、記憶部１２、制御部１０３、およびユーザインタフェース部３２を有する。制御部１０３は、要求処理部３１とサービス要求部１０２を含む。制御部１０３は、プログラムにしたがって処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。ＣＰＵがプログラムを実行することで、要求処理部３１およびサービス要求部１０２が仮想的に情報端末内に構成される。
【０２２４】
要求処理部３１は、ユーザインタフェース部３２を介してプレゼンスが入力されると、プレゼンスを通信部１１を介してプレゼンスサーバ２に送信するとともに、サービス要求部１０２にプレゼンスが入力されたことを通知する。サービス要求部１０２はサービス提供サーバ８にサービスの提供を要求する。
【０２２５】
次に、サービス提供サーバ８について説明する。サービス提供サーバ８は、情報端末１０にサービスを提供するサーバであり、例えば、情報端末１０から提供された電子ファイルを、プロジェクタ８５に大画面表示させるサービスを提供する。
【０２２６】
図３４はサービス提供サーバの一構成例を示すブロック図である。図３４に示すように、サービス提供サーバ８は、プロジェクタ８５およびネットワーク５０を介して外部の機器と通信する通信部８１と、サービス提供部８２と有する。サービス提供部８２には、プログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）が設けられている。
【０２２７】
サービス提供部８２は、サービス提供サーバ８のサービス利用を要求する情報端末１０にサービスを提供する。その動作は次のとおりである。サービス提供部８２は情報端末１０からサービス利用要求を受け取るとその要求から端末識別子を取得し、この端末を所有するユーザにサービスを提供してよいか判定サーバ９に問い合わせる。判定サーバ９からサービス利用可である旨の応答があれば情報端末１０にサービスを提供し、サービス利用不可である旨の応答であれば情報端末１０にサービスを提供しない。本実施例では、ユーザ名を端末識別子とする。
【０２２８】
次に、判定サーバ９について説明する。
【０２２９】
図３５はサービス判定部の一構成例を示すブロック図である。図３５に示すように、判定サーバ９は、ネットワーク５０を介して外部の機器と通信する通信部９１と、サービス判定部９２とを有する。サービス判定部９２には、プログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するための記憶部（不図示）が設けられている。
【０２３０】
サービス判定部９２は、サービス提供部８２から受け取ったユーザ情報を元に、このユーザにサービスを提供してよいか判定する。その動作は次のとおりである。サービス判定部９２は、情報端末１０に対するプレゼンス入力要求を情報端末１から受け取ると、その情報から情報端末１０のユーザ名を取得し、サービス判定部９２内の記憶部（不図示）にこのユーザへのプレゼンス入力要求があったことを記憶する。その後、サービス提供部８２からサービス利用可否確認を受けとると、その確認元のユーザ名を取得し、記憶部を参照してこのユーザへのプレゼンス入力要求があったかどうかを確認する。そして、そのユーザに対して入力要求があればサービス利用可と応答し、入力要求がなければサービス利用不可と応答する。なお、入力要求先のユーザがプレゼンスを入力したことが確認された場合には、記憶部内のそのユーザの記録を消去する。
【０２３１】
なお、サービス判定部９２を有する判定サーバ９としてネットワーク上に独立して設けずに、サービス判定部９２をサービス提供サーバ８内に設けてもよく、プレゼンスサーバ２内に設けてもよい。また、サービス判定部９２が設けられる装置はサーバでなくてもよい。
【０２３２】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。図３６は本実施例の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【０２３３】
ユーザＡが情報端末１を操作して判定サーバ９のサービス判定部９２にユーザＢのプレゼンス入力を要求すると（ステップ１６７１）、サービス判定部９２はサービス判定部９２内にある記憶部(不図示)に、プレゼンスの入力が要求されたユーザの情報として、ユーザＢのユーザ名を保存する。
【０２３４】
ユーザＢが情報端末１０のユーザインタフェース部３２を操作して、電子ファイルの画像をプロジェクタ８５に表示させるサービスの利用をサービス提供サーバ８に要求すると(ステップ１６７２)、サービス提供サーバ８のサービス提供部８２は情報端末１０のユーザ名（ユーザＢ）を取得し、ユーザＢがプロジェクタ８５を利用してよいかサービス判定部９２に問い合わせる（ステップ１６７３）。サービス判定部９２の記憶部にユーザＢのユーザ名が格納されていれば、サービス判定部９２は情報端末１０の要求処理部３１にプレゼンス入力を要求する（ステップ１６７４）。
【０２３５】
情報端末１０の要求処理部３１は、プレゼンス入力要求をサービス判定部９２から受けると、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる（ステップ１６７５）。ユーザＢが情報端末１０のユーザインタフェース部３２を操作してプレゼンスを入力すると、要求処理部３１はプレゼンスの更新情報をプレゼンスサーバ２に送る（ステップ１６７６）。さらに要求処理部３１は、プレゼンスが入力されたことをサービス判定部９２に通知する（ステップ１６７７）。
【０２３６】
サービス判定部９２は、プレゼンスが入力されたことの通知を情報端末１０から受け取ると、サービス判定部９２内の記憶部からユーザＢのユーザ名の情報を消去する。続いて、サービス判定部９２が、情報端末１０によるプロジェクタ利用の許可をサービス提供部８２に通知すると（ステップ１６７８）、サービス提供部８２はその通知を情報端末１０のサービス要求部１０２に転送する（ステップ１６７９）。また、サービス提供部８２は、情報端末１０から受け取った電子ファイルの画像情報をプロジェクタ８５に表示させる。情報端末１０のサービス要求部１０２は、サービス提供が開始された旨のメッセージを表示部１６に表示させる（ステップ１６８０)。
【０２３７】
なお、ユーザＢがサービスを利用可能である場合を説明したが、サービスを利用できない場合で次のように動作してもよい。ステップ１６７４において、サービス判定部９２が要求処理部３１にプレゼンス入力を要求しているが、サービス判定部９２は、判定の結果、サービス提供部８２に対して「サービス利用不可」であることを応答してもよい。この場合、サービス提供部８２がサービス要求部１０２に対して「サービス利用不可」であることを応答し、サービス要求部１０２が要求処理部３１にプレゼンス入力を要求してもよい。
【０２３８】
本実施例では、プレゼンスの入力をすればサービスを利用できるようになるため、ユーザ自身がプレゼンスを入力することになり、予め登録されたプレゼンスをプレゼンスサーバに設定するよりも正確なプレゼンス情報を取得することができる。
【０２３９】
また、プレゼンスの入力要求があったユーザは、サービスを利用しようとした時にプレゼンス入力を要求することにより、サービスを利用しようとするたびに、更新しなくてもよいプレゼンスを何度も更新する手間を省くことができる。
【実施例１２】
【０２４０】
本実施例は、プレゼンスの入力を要求した側が、その要求を取り消せるようにしたものである。
【０２４１】
本実施例の情報処理システムの構成を図２および図３を参照して説明する。以下では、実施例１と異なる構成について詳細に説明し、実施例１と同様な構成の説明を省略する。
【０２４２】
図３に示した要求処理部３１がプレゼンス入力要求信号を受信することで、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させた後、プレゼンス入力の要求を取り消す旨の要求取り消し信号を受信すると、プレゼンス入力画面を表示部１６に消去させる。
【０２４３】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。図３７は本実施例の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ここでは、実施例１に追加する動作を詳細に説明し、実施例１と同様な部分の詳細な説明を省略する。
【０２４４】
実施例１と同様にして、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを入手しようとしたが、プレゼンスサーバ２にはユーザＢのプレゼンスが登録されていなかった（ステップ１７０１）。ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢにプレゼンスの入力を要求する旨を入力すると、情報端末１はプレゼンス入力要求信号をネットワーク５０を介して情報端末３に送信する（ステップ１７０２）。
【０２４５】
情報端末３の要求処理部３１は、プレゼンス入力要求信号を情報端末１から受信すると、プレゼンス入力画面と表示時間の情報を読み出し、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる（ステップ１７０３）。その後、ユーザＢのプレゼンスが必要ないとユーザＡが判断し、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンス入力要求を取り消す旨の指示を入力すると、情報端末１は要求取り消し信号を情報端末３に送信する（ステップ１７０４）。
【０２４６】
情報端末３の要求処理部３１は、情報端末１から要求取り消し信号を受信すると、プレゼンス入力画面を表示部１６に消去させる（ステップ１７０５）。
【０２４７】
本実施例では、プレゼンスを要求する側がプレゼンス入力の要求を出したが、相手側がプレゼンスを入力する前にその必要がなくなったとき、プレゼンスを要求した側がプレゼンス入力の要求を取り消すことで、要求先に表示されていた入力画面が消え、要求先のユーザがプレゼンスを入力したり、入力画面を消したりする必要がなくなる。その結果、プレゼンスの入力を要求された側の不必要な作業を減らすことができる。
【０２４８】
本実施例を実施例１に適用した場合で説明したが、本実施例を実施例２から実施例９のそれぞれに適用してもよい。だだし、実施例３で説明したように、ユーザが情報端末を操作して他のユーザの情報端末に電話をかけた場合では、電話をかけた側のユーザが電話を切ることで、そのユーザの情報端末から相手先の情報端末に要求取り消し信号が送信されるものとする。
【実施例１３】
【０２４９】
実施例１２では、プレゼンスの入力を要求される側のユーザの情報端末が、その要求を取り消す旨の指示を受け取ると、プレゼンス入力画面を消去するものであったが、本実施例では、プレゼンス入力画面を表示したままにするものである。本実施例では、実施例１に実施例１２を適用した場合で、実施例１２と異なる構成および動作について、図２および図３を参照して詳細に説明する。
【０２５０】
本実施例では、要求処理部３１は、実施例１２で説明した要求取り消し信号を受信しても、操作部１７を介して、プレゼンスの入力、または、プレゼンス入力画面の消去の指示があるまで、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させておく。
【０２５１】
次に、本実施例の情報処理システムの動作手順を説明する。図３８は本実施例の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。ここでは、実施例１と比べて異なる動作を詳細に説明し、実施例１と同様な部分の詳細な説明を省略する。
【０２５２】
実施例１と同様にして、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンスサーバ２からユーザＢのプレゼンスを入手しようとしたが、プレゼンスサーバ２にはユーザＢのプレゼンスが登録されていなかった（ステップ１８０１）。ユーザＡが情報端末１を操作してユーザＢにプレゼンスの入力を要求する旨を入力すると、情報端末１はプレゼンス入力要求信号をネットワーク５０を介して情報端末３に送信する（ステップ１８０２）。
【０２５３】
情報端末３の要求処理部３１は、プレゼンス入力要求信号を情報端末１から受信すると、プレゼンス入力画面と表示時間の情報を読み出し、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させる（ステップ１８０３）。その後、ユーザＢのプレゼンスが必要ないとユーザＡが判断し、ユーザＡが情報端末１を操作してプレゼンス入力要求を取り消す旨の指示を入力すると、情報端末１は要求取り消し信号を情報端末３に送信する（ステップ１８０４）。
【０２５４】
情報端末３の要求処理部３１は、情報端末１から要求取り消し信号を受信しても、操作部１７を介して、プレゼンスの入力、または、プレゼンス入力画面の消去の指示があるまで、プレゼンス入力画面を表示部１６に表示させておく。
【０２５５】
本実施例では、プレゼンスを要求した側がプレゼンス入力の要求を取り消しても、要求先に表示されていた入力画面がそのまま残るため、要求先のユーザがプレゼンスを入力してくれる可能性が高くなる。
【０２５６】
なお、本実施例では、実施例１２との違いについて説明したが、実施例１から実施例９のそれぞれに実施例１２を適用したものに対して本実施例の内容を組み合わせてもよい。だだし、実施例３で説明したように、ユーザが情報端末を操作して他のユーザの情報端末に電話をかけた場合では、電話をかけた側のユーザが電話を切ることで、そのユーザの情報端末から相手先の情報端末に要求取り消し信号が送信されるものとする。
（発明の利用が考えられる分野）
【０２５７】
携帯電話機、ＰＣ、ＰＤＡ、カーナビゲーションシステム等の情報端末を介して各ユーザの状態を管理するための情報処理システムに適用することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【０２５８】
【図１】本実施形態の情報端末の一構成例を示すブロック図である。
【図２】実施例１の情報処理システムの構成例を示すブロック図である。
【図３】図２に示した情報端末の一構成例を示すブロック図である。
【図４】図２に示したプレゼンスサーバの一構成例を示すブロック図である。
【図５】図２に示した情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図６】ユーザＢのプレゼンスについて、情報端末の表示例を示す図である。
【図７】プレゼンス入力画面の例を示す図である。
【図８】プレゼンスの終了時刻の入力画面の例を示す図である。
【図９】プレゼンスの終了時刻または残り時間の入力方法を説明するための図である。
【図１０】実施例３の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図１１】図１０に示した情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図１２】実施例４の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図１３】図１２に示す転送設定サーバの一構成例を示すブロック図である。
【図１４】送信先端末決定部の動作手順の一例を示すフローチャートである。
【図１５】実施例４の情報処理システムの別の構成例を示すブロック図である。
【図１６】実施例５の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図１７】実施例５の情報処理システムの動作を示すフローチャートである。
【図１８】プレゼンスの表示例を示す図である。
【図１９】実施例６の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図２０】図１９に示した情報端末５の一構成例を示すブロック図である。
【図２１】実施例３に実施例６の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。
【図２２】実施例５に実施例６の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。
【図２３】実施例６の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図２４】実施例７の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図２５】図２４に示す留守電・転送設定サーバの構成例を示すブロック図である。
【図２６】実施例３に実施例７の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。
【図２７】実施例５に実施例７の情報処理システムを適用した場合のブロック図である。
【図２８】実施例８の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図２９】実施例９の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図３０】実施例１０における情報端末の一構成例を示すブロック図である。
【図３１】実施例１０の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図３２】実施例１１の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図３３】実施例１１における情報端末の一構成例を示すブロック図である。
【図３４】実施例１１におけるサービス提供サーバの一構成例を示すブロック図である。
【図３５】実施例１１における判定サーバの一構成例を示すブロック図である。
【図３６】実施例１１の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図３７】実施例１２の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図３８】実施例１３の情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０２５９】
１２    記憶部
１３    制御部
１６    表示部
１７    操作部
５０    ネットワーク
１、７、１０、１００    情報端末
２００    サーバ
【図１】
0005298584.tif 000002
【図２】
0005298584.tif 000003
【図３】
0005298584.tif 000004
【図４】
0005298584.tif 000005
【図５】
0005298584.tif 000006
【図６】
0005298584.tif 000007
【図７】
0005298584.tif 000008
【図８】
0005298584.tif 000009
【図９】
0005298584.tif 000010
【図１０】
0005298584.tif 000011
【図１１】
0005298584.tif 000012
【図１２】
0005298584.tif 000013
【図１３】
0005298584.tif 000014
【図１４】
0005298584.tif 000015
【図１５】
0005298584.tif 000016
【図１６】
0005298584.tif 000017
【図１７】
0005298584.tif 000018
【図１８】
0005298584.tif 000019
【図１９】
0005298584.tif 000020
【図２０】
0005298584.tif 000021
【図２１】
0005298584.tif 000022
【図２２】
0005298584.tif 000023
【図２３】
0005298584.tif 000024
【図２４】
0005298584.tif 000025
【図２５】
0005298584.tif 000026
【図２６】
0005298584.tif 000027
【図２７】
0005298584.tif 000028
【図２８】
0005298584.tif 000029
【図２９】
0005298584.tif 000030
【図３０】
0005298584.tif 000031
【図３１】
0005298584.tif 000032
【図３２】
0005298584.tif 000033
【図３３】
0005298584.tif 000034
【図３４】
0005298584.tif 000035
【図３５】
0005298584.tif 000036
【図３６】
0005298584.tif 000037
【図３７】
0005298584.tif 000038
【図３８】
0005298584.tif 000039