(57)【要約】  【課題】  ユーザが出力装置を選択する際に、ユーザ自身が出力装置の所在を推測することのできる情報を提供し、出力装置の特定を比較的容易に行わせることができるようにした出力装置特定支援方法および装置並びにプログラムを提供する。  【解決手段】  ユーザ情報取得部１１が、出力装置２のユーザ情報管理部２１から、その出力装置２を利用するユーザを示すユーザ情報を取得し、ユーザ情報表示部１２が、ユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続された複数の出力装置から所望の出力装置を特定する作業を支援する出力装置特定支援方法であって、
出力装置を利用するユーザを特定するユーザ情報を取得し、該取得したユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示することを特徴とする出力装置特定支援方法。
【請求項２】
前記ユーザ情報は、
前記出力装置により、該出力装置に利用者として登録された登録情報に基づいて作成されることを特徴とする請求項１記載の出力装置特定支援方法。
【請求項３】
前記ユーザ情報は、
前記出力装置から該出力装置に利用者として登録された登録情報を取得し、該取得した登録情報に基づいて作成されることを特徴とする請求項１記載の出力装置特定支援方法。
【請求項４】
前記ユーザ情報は、
前記出力装置により、該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報に基づいて作成されることを特徴とする請求項１記載の出力装置特定支援方法。
【請求項５】
前記ユーザ情報は、
前記出力装置から該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報を取得し、該取得した履歴情報に基づいて作成されることを特徴とする請求項１記載の出力装置特定支援方法。
【請求項６】
前記ユーザ情報は、
前記出力装置に対応するドライバを端末装置にインストールするインストーラが表示する出力装置選択画面に表示されることを特徴とする請求項１記載の出力装置特定支援方法。
【請求項７】
前記ユーザ情報は、
端末装置で動作するアプリケーションソフトウェアが印刷処理を実行する際に表示する出力装置選択画面に表示されることを特徴とする請求項１記載の出力装置特定支援方法。
【請求項８】
ネットワークを介して接続された複数の出力装置から所望の出力装置を特定する作業を支援する出力装置特定支援装置において、
出力装置を利用するユーザを特定するユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段と、
前記ユーザ情報取得手段が取得したユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示するユーザ情報表示手段と
を具備することを特徴とする出力装置特定支援装置。
【請求項９】
前記ユーザ情報取得手段は、
前記出力装置が該出力装置に利用者として登録された登録情報に基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする請求項８記載の出力装置特定支援装置。
【請求項１０】
前記ユーザ情報取得手段は、
前記出力装置から該出力装置に利用者として登録された登録情報を取得する登録情報取得手段と、
前記登録情報取得手段が取得した登録情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成手段と
を具備することを特徴とする請求項８記載の出力装置特定支援装置。
【請求項１１】
前記ユーザ情報取得手段は、
前記出力装置が該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする請求項８記載の出力装置特定支援装置。
【請求項１２】
前記ユーザ情報取得手段は、
前記出力装置から該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報を取得する履歴情報取得手段と、
前記履歴情報取得手段が取得した履歴情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成手段と
を具備することを特徴とする請求項８記載の出力装置特定支援装置。
【請求項１３】
前記ユーザ情報表示手段は、
前記出力装置に対応するドライバを端末装置にインストールするインストーラが表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする請求項８記載の出力装置特定支援装置。
【請求項１４】
前記ユーザ情報表示手段は、
端末装置で動作するアプリケーションソフトウェアが印刷処理を実行する際に表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする請求項８記載の出力装置特定支援装置。
【請求項１５】
ネットワークを介して接続された複数の出力装置から所望の出力装置を特定する作業を支援する出力装置特定支援プログラムであって、
出力装置を利用するユーザを特定するユーザ情報を取得するユーザ情報取得処理と、
前記ユーザ情報取得処理で取得したユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示するユーザ情報表示処理と
をコンピュータに実行させることを特徴とする出力装置特定支援プログラム。
【請求項１６】
前記ユーザ情報取得処理は、
前記出力装置が該出力装置に利用者として登録された登録情報に基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする請求項１５記載の出力装置特定支援プログラム。
【請求項１７】
前記ユーザ情報取得処理は、
前記出力装置から該出力装置に利用者として登録された登録情報を取得する登録情報取得処理と、
前記登録情報取得処理で取得した登録情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成処理と
を含むことを特徴とする請求項１５記載の出力装置特定支援プログラム。
【請求項１８】
前記ユーザ情報取得処理は、
前記出力装置が該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする請求項１５記載の出力装置特定支援プログラム。
【請求項１９】
前記ユーザ情報取得処理は、
前記出力装置から該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報を取得する履歴情報取得処理と、
前記履歴情報取得処理で取得した履歴情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成処理と
を含むことを特徴とする請求項１５記載の出力装置特定支援プログラム。
【請求項２０】
前記ユーザ情報表示処理は、
前記出力装置に対応するドライバを端末装置にインストールするインストーラが表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする請求項１５記載の出力装置特定支援プログラム。
【請求項２１】
前記ユーザ情報表示処理は、
端末装置で動作するアプリケーションソフトウェアが印刷処理を実行する際に表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする請求項１５記載の出力装置特定支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、出力装置特定支援方法および装置並びにプログラムに関し、特に、ネットワークに接続された出力装置の所在等の特定事項を推測することを支援する出力装置特定支援方法および装置並びにプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、プリンタ等の出力装置には、ネットワークに対応したものも多く、ネットワークを介して複数のユーザに共用される出力装置が増加している。ネットワークには、複数の出力装置が接続されることが可能であり、ネットワークの規模が大きくなり、当該ネットワークを利用可能なユーザが増加すると、接続される出力装置も増加する傾向にある。ネットワークに複数の出力装置を接続する場合、その管理が容易であること等を理由として、同機種の出力装置が複数台、同一のネットワークに接続されることも多い。
【０００３】
このため、利用者は、出力装置を選択する際、例えば、出力装置を利用するためのドライバを端末装置にインストールしようとする場合には、機種情報からだけでは、所望の出力装置を選択することが困難となる。
【０００４】
このような課題を解決する技術としては、ドライバのインストール時に、インストール対象の出力装置の属性を端末装置に表示することで、ユーザに出力装置を認識させ、意図する出力装置のドライバをインストールすることができるようにしたものがある（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−２０２９４４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述の特許文献１に記載の技術では、出力装置の属性を確認できるものの、その所在を確認することができないため、結果として、ユーザは、自席から非常に離れた場所にある出力装置を選択してしまう場合がある。
【０００６】
また、出力装置の属性として所在を設定しておくことも考えられるが、この場合には、管理者等の所在を設定する者の負担が大きくなるとともに、必ずしも適切な所在情報が設定されるとは限らないことがある。
【０００７】
そこで、本発明は、ユーザが出力装置を選択する際に、ユーザ自身が出力装置の所在を推測することのできる情報を提供し、出力装置の特定を比較的容易に行わせることができるようにした出力装置特定支援方法および装置並びにプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した目的を達成するため、請求項１の発明は、ネットワークを介して接続された複数の出力装置から所望の出力装置を特定する作業を支援する出力装置特定支援方法であって、出力装置を利用するユーザを特定するユーザ情報を取得し、該取得したユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記ユーザ情報は、前記出力装置により、該出力装置に利用者として登録された登録情報に基づいて作成されることを特徴とする。
【００１０】
また、請求項３の発明は、請求項１の発明において、前記ユーザ情報は、前記出力装置から該出力装置に利用者として登録された登録情報を取得し、該取得した登録情報に基づいて作成されることを特徴とする。
【００１１】
また、請求項４の発明は、請求項１の発明において、前記ユーザ情報は、前記出力装置により、該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報に基づいて作成されることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項５の発明は、請求項１の発明において、前記ユーザ情報は、前記出力装置から該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報を取得し、該取得した履歴情報に基づいて作成されることを特徴とする。
【００１３】
また、請求項６の発明は、請求項１の発明において、前記ユーザ情報は、前記出力装置に対応するドライバを端末装置にインストールするインストーラが表示する出力装置選択画面に表示されることを特徴とする。
【００１４】
また、請求項７の発明は、請求項１の発明において、前記ユーザ情報は、端末装置で動作するアプリケーションソフトウェアが印刷処理を実行する際に表示する出力装置選択画面に表示されることを特徴とする。
【００１５】
また、請求項８の発明は、ネットワークを介して接続された複数の出力装置から所望の出力装置を特定する作業を支援する出力装置特定支援装置において、出力装置を利用するユーザを特定するユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段と、前記ユーザ情報取得手段が取得したユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示するユーザ情報表示手段とを具備することを特徴とする。
【００１６】
また、請求項９の発明は、請求項８の発明において、前記ユーザ情報取得手段は、前記出力装置が該出力装置に利用者として登録された登録情報に基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする。
【００１７】
また、請求項１０の発明は、請求項８の発明において、前記ユーザ情報取得手段は、前記出力装置から該出力装置に利用者として登録された登録情報を取得する登録情報取得手段と、前記登録情報取得手段が取得した登録情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成手段とを具備することを特徴とする。
【００１８】
また、請求項１１の発明は、請求項８の発明において、前記ユーザ情報取得手段は、前記出力装置が該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする。
【００１９】
また、請求項１２の発明は、請求項８の発明において、前記ユーザ情報取得手段は、前記出力装置から該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報を取得する履歴情報取得手段と、前記履歴情報取得手段が取得した履歴情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成手段とを具備することを特徴とする。
【００２０】
また、請求項１３の発明は、請求項８の発明において、前記ユーザ情報表示手段は、前記出力装置に対応するドライバを端末装置にインストールするインストーラが表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする。
【００２１】
また、請求項１４の発明は、請求項８の発明において、前記ユーザ情報表示手段は、端末装置で動作するアプリケーションソフトウェアが印刷処理を実行する際に表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする。
【００２２】
また、請求項１５の発明は、ネットワークを介して接続された複数の出力装置から所望の出力装置を特定する作業を支援する出力装置特定支援プログラムであって、出力装置を利用するユーザを特定するユーザ情報を取得するユーザ情報取得処理と、前記ユーザ情報取得処理で取得したユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示するユーザ情報表示処理とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２３】
また、請求項１６の発明は、請求項１５の発明において、前記ユーザ情報取得処理は、前記出力装置が該出力装置に利用者として登録された登録情報に基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする。
【００２４】
また、請求項１７の発明は、請求項１５の発明において、前記ユーザ情報取得処理は、前記出力装置から該出力装置に利用者として登録された登録情報を取得する登録情報取得処理と、前記登録情報取得処理で取得した登録情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成処理とを含むことを特徴とする。
【００２５】
また、請求項１８の発明は、請求項１５の発明において、前記ユーザ情報取得処理は、前記出力装置が該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報基づいて作成したユーザ情報を取得することを特徴とする。
【００２６】
また、請求項１９の発明は、請求項１５の発明において、前記ユーザ情報取得処理は、前記出力装置から該出力装置で実行された印刷処理の履歴情報を取得する履歴情報取得処理と、前記履歴情報取得処理で取得した履歴情報に基づいて、前記ユーザ情報を作成するユーザ情報作成処理とを含むことを特徴とする。
【００２７】
また、請求項２０の発明は、請求項１５の発明において、前記ユーザ情報表示処理は、前記出力装置に対応するドライバを端末装置にインストールするインストーラが表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする。
【００２８】
また、請求項２１の発明は、請求項１５の発明において、前記ユーザ情報表示処理は、端末装置で動作するアプリケーションソフトウェアが印刷処理を実行する際に表示する出力装置選択画面に前記ユーザ情報を表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００２９】
本発明によれば、出力装置を利用するユーザを特定するユーザ情報を取得し、取得したユーザ情報を、出力装置を選択する出力装置選択画面に表示するように構成したので、ユーザは、該当する出力装置を利用する他のユーザの所在等に基づいて、その出力装置の所在を推測することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
以下、本発明に係る出力装置特定支援方法および装置並びにプログラムの一実施の形態について、添付図面を参照して、詳細に説明する。
【実施例１】
【００３１】
図１は、本発明を適用したネットワークシステムの構成例を示した図である。同図に示す例では、複数の端末装置１（１−１〜１−ｎ）と複数の出力装置２（２−１〜２−）がネットワーク３に接続されている。
【００３２】
端末装置１は、それぞれ、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）等のコンピュータであり、アプリケーションを動作させて様々な処理を実行するとともに、出力装置２（出力装置２−１〜２−ｍの全てまたはいずれか）を利用する。出力装置２は、それぞれ、プリンタや複合機等の印刷処理を実行する装置である。
【００３３】
次に、端末装置１と出力装置２の構成について説明する。図２は、端末装置１と出力装置２の機能的な構成を示すブロック図である。なお、同図においては、本発明を適用した際の動作に必要な部分以外、例えば、出力装置２の印刷を実行する機構部等は省略している。
【００３４】
同図に示すように、端末装置１は、インストール処理部１０を具備している。このインストール処理部１０は、出力装置２に対応するプリンタドライバを端末装置１にインストールするインストーラであり、ユーザ情報取得部１１とユーザ情報表示部１２を有している。ユーザ情報取得部１１は、出力装置２のそれぞれからユーザ情報を取得する。ユーザ情報は、出力装置２を利用するユーザの情報を示すものである。ユーザ情報表示部１２は、ユーザ情報取得部１１が取得したユーザ情報を、プリンタドライバのインストール時に表示する画面に表示する。なお、ユーザ情報取得部１１とユーザ情報表示部１２は、必ずしもインストール処理部１０に内包される必要はなく、インストール処理部１０から呼び出されて動作するように構成することもできる。また、インストール処理部１０と、ユーザ情報取得部１１、ユーザ情報表示部１２は、プログラムに基づいて端末装置１を動作させることで実現することができる。
【００３５】
出力装置２は、ユーザ情報管理部２１とユーザ情報送信部２２を具備して構成される。ユーザ情報管理部２１は、ユーザ情報を管理し、ユーザ情報送信部２２は、端末装置１からの要求に応じて、ユーザ情報管理部２１が管理するユーザ情報を当該端末装置１に送信する。
【００３６】
次に、プリンタドライバのインストール処理の流れを説明する。なお、ここでは、ネットワーク３に接続される出力装置２は、出力装置２−１と出力装置２−２のみであるものとし、端末装置１−１がドライバのインストール処理を行うものとする。
【００３７】
図３は、プリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。なお、図３においては、ステップ１０１からステップ１０８の処理は端末装置１−１による処理を、ステップ１２１とステップ１２２の処理は、出力装置２−１による処理を、ステップ１４１とステップ１４２の処理は、出力装置２−２による処理を示している。
【００３８】
端末装置１では、インストール処理部１０が起動されると、プリンタドライバのインストール処理を開始し、まず、インストール処理部１０がネットワーク３に接続された出力装置２の検出を行う（ステップ１０１）。この出力装置２の検出は、例えば、検出を行うための要求をマルチキャスト等でネットワーク３に送出し、その応答を待つことで行う。したがって、出力装置２−１と出力装置２−２が、それぞれ、応答する（ステップ１２１、ステップ１４１）。なお、ステップ１０１とステップ１２１、ステップ１４１の処理は、従来から行われている処理と同様のものである。
【００３９】
出力装置２−１と出力装置２−２から応答があると、端末装置１では、ユーザ情報取得部１１が、まず、出力装置２−１に対してユーザ情報の送信を要求する（ステップ１０２）。そして、出力装置２−１がこれに応答して、ユーザ情報送信部２２がユーザ情報を送信すると（ステップ１２２）、ユーザ情報取得部１１が、当該ユーザ情報を取得する（ステップ１０３）。
【００４０】
続いて、ユーザ情報取得部１１は、出力装置２−２に対してユーザ情報の送信を要求する（ステップ１０４）。そして、出力装置２−２がこれに応答して、ユーザ情報送信部２２がユーザ情報を送信すると（ステップ１４２）、ユーザ情報取得部１１は、当該ユーザ情報を取得する（ステップ１０５）。
【００４１】
ユーザ情報取得部１１が出力装置２−１のユーザ情報と出力装置２−２のユーザ情報を取得、つまり、ネットワーク３から検出された全ての出力装置２からユーザ情報を取得すると、ユーザ情報表示部１２が、ユーザに所望の出力装置２を選択させる選択画面に、取得したユーザ情報を併せて表示する（ステップ１０６）。
【００４２】
選択画面は、例えば、図４に示すような画面である。図４に示す選択画面３０には、一覧から出力装置２を選択できる出力装置選択欄３１と、出力装置選択欄３１で選択された出力装置２のユーザ情報を表示するユーザ情報表示欄３２が配されている。ユーザ情報表示欄３２に表示されるユーザ情報は、出力装置選択欄３１で選択されている出力装置２に対応するものであるので、ユーザが別の出力装置２を選択した場合には、ユーザ情報表示欄３２に表示されるユーザ情報も変更される。なお、ユーザ情報取得部１１が出力装置２から取得するユーザ情報が、ユーザ名ではなく、端末装置１に付された端末名で構成されるものである場合には、ユーザ情報表示欄３２には、端末名が表示される。
【００４３】
その後、ユーザにより所望の出力装置２が選択され、当該出力装置２に対応するプリンタドライバのインストールが指示されると（ステップ１０７でＹＥＳ）、インストール処理部１０は、選択された出力装置２に対応するプリンタドライバのインストールを行い（ステップ１０８）、処理を終了する。
【００４４】
次に、図３を参照して説明した処理における端末装置１と出力装置２の処理の詳細について説明する。図５は、端末装置１におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートであり、図６は、出力装置２におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【００４５】
まず、端末装置１では、インストール処理部１０が起動されると、プリンタドライバのインストール処理を開始し、インストール処理部１０がネットワーク３に接続された出力装置２に対して検出信号を送出し（ステップ１６１）、出力装置２からの応答を待つ（ステップ１６２でＮＯ、ステップ１６４でＮＯ）。その間に、出力装置２からの応答があれば（ステップ１６２でＹＥＳ）、当該応答に含まれる出力装置２の情報を取得する（ステップ１６３）。そして、タイムアウトとなる、つまり、一定の時間が経過すると（ステップ１６４でＹＥＳ）、ユーザ情報取得部１１が最初の出力装置２に対してユーザ情報の送信を要求し（ステップ１６５）、その応答を待つ（ステップ１６６でＮＯ）。そして、出力装置２からの応答があると（ステップ１６６でＹＥＳ）、当該出力装置２のユーザ情報を取得する（ステップ１６７）。そして、ユーザ情報の取得を、全ての出力装置２から行うまで、同様の処理を繰り返す（ステップ１６８でＮＯ）。
【００４６】
そして、ユーザ情報取得部１１が全ての出力装置２からユーザ情報を取得すると（ステップ１６８でＹＥＳ）、ユーザ情報表示部１２が、ユーザに所望の出力装置２を選択させる選択画面に、取得したユーザ情報を併せて表示する（ステップ１６９）。その後、ユーザにより所望の出力装置２が選択され、当該出力装置２に対応するプリンタドライバのインストールが指示されると（ステップ１７０でＹＥＳ）、インストール処理部１０は、選択された出力装置２に対応するプリンタドライバのインストールを行い（ステップ１７１）、処理を終了する。
【００４７】
一方、出力装置２は、検出信号を受信すると（ステップ１８１でＹＥＳ）、当該検出信号の発信元に応答を返し（ステップ１８２）、ユーザ情報の送信要求を受信すると（ステップ１８３でＹＥＳ）、ユーザ情報管理部２１が管理しているユーザ情報を、ユーザ情報送信部２２が送信する（ステップ１８４）。
【００４８】
なお、ここでは、ユーザ情報取得部１１が検出された全ての出力装置２のユーザ情報を取得した後に、ユーザ情報表示部１２が図４に示すような選択画面３０を表示すると説明したが、先に選択画面３０を表示し、ユーザが出力装置選択欄３１から出力装置２を選択する毎に、選択された出力装置２のユーザ情報を取得して、ユーザ情報表示欄３２に表示するようにすることもできる。図７は、端末装置１におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【００４９】
まず、端末装置１では、インストール処理部１０が起動されると、プリンタドライバのインストール処理を開始し、インストール処理部１０がネットワーク３に接続された出力装置２に対して検出信号を送出し（ステップ２６１）、出力装置２からの応答を待つ（ステップ２６２でＮＯ、ステップ２６４でＮＯ）。その間に、出力装置２からの応答があれば（ステップ２６２でＹＥＳ）、当該応答に含まれる出力装置２の情報を取得する（ステップ２６３）。そして、タイムアウトとなる、つまり、一定の時間が経過すると（ステップ２６４でＹＥＳ）、ユーザ情報取得部１１が最初の出力装置２に対してユーザ情報の送信を要求し（ステップ２６５）、その応答を待つ（ステップ２６６でＮＯ）。そして、出力装置２からの応答があると（ステップ２６６でＹＥＳ）、当該出力装置２のユーザ情報を取得する（ステップ２６７）。
【００５０】
続いて、ユーザ情報表示部１２が、ユーザに所望の出力装置２を選択させる選択画面に、取得したユーザ情報を併せて表示する（ステップ２６８）。
【００５１】
ここで、ユーザにより、選択されている出力装置２が変更された場合には（ステップ２６９でＹＥＳ）、当該出力装置２のユーザ情報が未取得であれば（ステップ２７０でＮＯ）、ステップ２６５に戻り、当該出力装置２のユーザ情報を取得する。また、当該出力装置２のユーザ情報が取得済であった場合には（ステップ２７０でＹＥＳ）、ユーザ情報表示部１２が、ユーザに所望の出力装置２を選択させる選択画面に、取得済のユーザ情報を併せて表示する（ステップ２７１）。
【００５２】
その後、ユーザにより所望の出力装置２が選択され、当該出力装置２に対応するプリンタドライバのインストールが指示されると（ステップ２７２でＹＥＳ）、インストール処理部１０は、選択された出力装置２に対応するプリンタドライバのインストールを行い（ステップ２７３）、処理を終了する。
【実施例２】
【００５３】
実施例２は、出力装置に登録されている利用ユーザを、ユーザ情報として利用する場合の例を説明する。図８は、端末装置３０１と出力装置３０２の機能的な構成を示すブロック図である。なお、端末装置３０１は、実施例１の端末装置１に相当するものであり、出力装置３０２は、実施例１の出力装置２の構成を変更したものである。また、同図においては、本発明を適用した際の動作に必要な部分以外、例えば、出力装置３０２の印刷を実行する機構部等は省略している。
【００５４】
同図に示すように、端末装置３０１は、インストール処理部３１０を具備している。このインストール処理部３１０は、出力装置３０２に対応するプリンタドライバを端末装置３０１にインストールするインストーラであり、ユーザ情報取得部３１１とユーザ情報表示部３１２を有している。ユーザ情報取得部３１１は、出力装置３０２のそれぞれからユーザ情報を取得する。ユーザ情報表示部３１２は、ユーザ情報取得部３１１が取得したユーザ情報を、プリンタドライバのインストール時に表示する画面に表示する。なお、ユーザ情報取得部３１１とユーザ情報表示部３１２は、必ずしもインストール処理部３１０に内包される必要はなく、インストール処理部３１０から呼び出されて動作するように構成することもできる。また、インストール処理部３１０と、ユーザ情報取得部３１１、ユーザ情報表示部３１２は、プログラムに基づいて端末装置３０１を動作させることで実現することができる。
【００５５】
出力装置３０２は、ユーザ情報管理部３２１と、ユーザ情報送信部３２２、利用ユーザ登録部３２３、ユーザ情報作成部３２４を具備して構成される。利用ユーザ登録部３２３は、管理者等により出力装置３０２に利用許可ユーザとして登録されたユーザの情報を管理するもので、従来から用いられているものと同様のものである。ユーザ情報作成部３２４は、利用ユーザ登録部３２３に登録されているユーザの情報から不要な情報を削除する等の処理を行って、実施例１で用いるユーザ情報と同様のユーザ情報を作成する。ユーザ情報管理部３２１は、ユーザ情報作成部３２４が作成したユーザ情報を管理し、ユーザ情報送信部３２２は、端末装置３０１からの要求に応じて、ユーザ情報管理部３２１が管理するユーザ情報を当該端末装置３０１に送信する。
【００５６】
次に、プリンタドライバのインストール処理の流れを説明するが、端末装置３０１における処理は、実施例１の端末装置１と同様の処理であるため説明を省略し、出力装置３０２の処理についてのみ説明する。
【００５７】
図９は、出力装置３０２におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【００５８】
出力装置３０２は、管理者等から利用ユーザの登録要求があると（ステップ３８１でＹＥＳ）、利用ユーザ登録部３２３に利用ユーザの登録を行い（ステップ３８２）、続いて、ユーザ情報作成部３２４が、登録された利用ユーザの情報に基づいて、ユーザ情報を作成して、ユーザ情報管理部３２１に格納する（ステップ３８３）。
【００５９】
また、出力装置３０２は、検出信号を受信すると（ステップ３８４でＹＥＳ）、当該検出信号の発信元に応答を返し（ステップ３８５）、ユーザ情報の送信要求を受信すると（ステップ３８６でＹＥＳ）、ユーザ情報管理部３２１が管理しているユーザ情報を、ユーザ情報送信部３２２が送信する（ステップ３８７）。
【実施例３】
【００６０】
実施例３は、実施例２の場合と同様に、出力装置に登録されている利用ユーザを、ユーザ情報として利用する場合の例であるが、ユーザ情報を端末装置側で作成する場合の例である。
【００６１】
図１０は、端末装置４０１と出力装置４０２の機能的な構成を示すブロック図である。なお、端末装置４０１は、実施例１の端末装置１の構成を変更したものであり、出力装置４０２は、実施例１の出力装置２の構成を変更したものである。また、同図においては、本発明を適用した際の動作に必要な部分以外、例えば、出力装置４０２の印刷を実行する機構部等は省略している。
【００６２】
同図に示すように、端末装置４０１は、インストール処理部４１０を具備している。このインストール処理部４１０は、出力装置４０２に対応するプリンタドライバを端末装置４０１にインストールするインストーラであり、利用ユーザ取得部４１３と、ユーザ情報作成部４１４、ユーザ情報表示部４１２を有している。利用ユーザ取得部４１３は、出力装置４０２のそれぞれから利用ユーザの情報を取得する。ユーザ情報作成部４１４は、利用ユーザ取得部４１３が取得した利用ユーザの情報から不要な情報を削除する等の処理を行って、実施例１で用いるユーザ情報と同様のユーザ情報を作成する。ユーザ情報表示部４１２は、ユーザ情報作成部４１４が作成したユーザ情報を、プリンタドライバのインストール時に表示する画面に表示する。なお、利用ユーザ取得部４１３とユーザ情報作成部４１４、ユーザ情報表示部４１２は、必ずしもインストール処理部４１０に内包される必要はなく、インストール処理部４１０から呼び出されて動作するように構成することもできる。また、インストール処理部４１０と、利用ユーザ取得部４１３、ユーザ情報作成部４１４、ユーザ情報表示部４１２は、プログラムに基づいて端末装置４０１を動作させることで実現することができる。
【００６３】
出力装置４０２は、利用ユーザ登録部４２３と利用ユーザ送信部４２５を具備して構成される。利用ユーザ登録部４２３は、管理者等により出力装置４０２に利用許可ユーザとして登録されたユーザの情報を管理するもので、従来から用いられているものと同様のものである。利用ユーザ送信部４２５は、端末装置４０１からの要求に応じて、利用ユーザ登録部４２３に登録されている利用ユーザの情報を当該端末装置４０１に送信する。
【００６４】
図１１は、プリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。なお、図１１においては、ステップ４０１からステップ４０９の処理は端末装置４０１による処理を、ステップ４２１とステップ４２２の処理は、出力装置４０２による処理を、ステップ４４１とステップ４４２の処理は、別の出力装置４０２による処理を示している。
【００６５】
端末装置４０１では、インストール処理部４１０が起動されると、プリンタドライバのインストール処理を開始し、まず、インストール処理部４１０がネットワーク３に接続された出力装置４０２の検出を行う（ステップ４０１）。この出力装置４０２の検出は、例えば、検出を行うための要求をマルチキャスト等でネットワーク３に送出し、その応答を待つことで行う。したがって、出力装置４０２が、それぞれ、応答する（ステップ４２１、ステップ４４１）。なお、ステップ４０１とステップ４２１、ステップ４４１の処理は、従来から行われている処理と同様のものである。
【００６６】
各出力装置４０２から応答があると、端末装置４０１では、利用ユーザ取得部４１３が、出力装置４０２に対してユーザ情報の送信を要求する（ステップ４０２）。そして、出力装置４０２がこれに応答して、利用ユーザ送信部４２５が利用ユーザの情報を送信すると（ステップ４２２）、利用ユーザ取得部４１３が、当該情報を取得する（ステップ４０３）。
【００６７】
続いて、利用ユーザ取得部４１３は、別の出力装置４０２に対して利用ユーザの情報の送信を要求する（ステップ４０４）。そして、別の出力装置４０２がこれに応答して、利用ユーザ送信部４２５が利用ユーザの情報を送信すると（ステップ４４２）、利用ユーザ取得部４１３が、当該情報を取得する（ステップ４０５）。
【００６８】
利用ユーザ取得部４１３がネットワーク３から検出された全ての出力装置４０２から利用ユーザの情報を取得すると、その利用ユーザの情報からユーザ情報作成部４１４がユーザ情報を作成する（ステップ４０６）。そして、ユーザ情報表示部４１２が、ユーザに所望の出力装置４０２を選択させる選択画面に、取得したユーザ情報を併せて表示する（ステップ４０７）。選択画面は、例えば、図４に示すような画面である。
【００６９】
その後、ユーザにより所望の出力装置４０２が選択され、当該出力装置４０２に対応するプリンタドライバのインストールが指示されると（ステップ４０８でＹＥＳ）、インストール処理部４１０は、選択された出力装置４０２に対応するプリンタドライバのインストールを行い（ステップ４０９）、処理を終了する。
【００７０】
なお、出力装置４０２は、管理者等による利用ユーザの情報の送信要求に応答するのと同様に、端末装置４０１からの要求に応答させることで、従来の出力装置と同様のものを利用することができる。
【００７１】
また、端末装置４０１は、実施例１で図７を参照して説明したように、ユーザが出力装置選択欄３１から出力装置４０２を選択する毎に、利用ユーザの情報を取得して、ユーザ情報を作成するように構成してもよい。
【実施例４】
【００７２】
実施例４は、出力装置で印刷処理が実行された際に記録している印刷履歴を、ユーザ情報として利用する場合の例を説明する。図１２は、端末装置５０１と出力装置５０２の機能的な構成を示すブロック図である。なお、端末装置５０１は、実施例１の端末装置１に相当するものであり、出力装置５０２は、実施例１の出力装置２の構成を変更したものである。また、同図においては、本発明を適用した際の動作に必要な部分以外、例えば、出力装置５０２の印刷を実行する機構部等は省略している。
【００７３】
同図に示すように、端末装置５０１は、インストール処理部５１０を具備している。このインストール処理部５１０は、出力装置５０２に対応するプリンタドライバを端末装置５０１にインストールするインストーラであり、ユーザ情報取得部５１１とユーザ情報表示部５１２を有している。ユーザ情報取得部５１１は、出力装置５０２のそれぞれからユーザ情報を取得する。ユーザ情報表示部５１２は、ユーザ情報取得部５１１が取得したユーザ情報を、プリンタドライバのインストール時に表示する画面に表示する。なお、ユーザ情報取得部５１１とユーザ情報表示部５１２は、必ずしもインストール処理部５１０に内包される必要はなく、インストール処理部５１０から呼び出されて動作するように構成することもできる。また、インストール処理部５１０と、ユーザ情報取得部５１１、ユーザ情報表示部５１２は、プログラムに基づいて端末装置５０１を動作させることで実現することができる。
【００７４】
出力装置５０２は、ユーザ情報管理部５２１と、ユーザ情報送信部５２２、印刷履歴保持部５２６、ユーザ情報作成部５２４を具備して構成される。印刷履歴保持部５２６は、出力装置５０２で印刷処理が実行された際の印刷履歴を保持するもので、従来から用いられているものと同様のものである。ユーザ情報作成部５２４は、印刷履歴保持部５２６が保持している印刷履歴から不要な情報や重複する情報を削除する等の処理を行って、実施例１で用いるユーザ情報と同様のユーザ情報を作成する。ユーザ情報管理部５２１は、ユーザ情報作成部５２４が作成したユーザ情報を管理し、ユーザ情報送信部５２２は、端末装置５０１からの要求に応じて、ユーザ情報管理部５２１が管理するユーザ情報を当該端末装置５０１に送信する。
【００７５】
次に、プリンタドライバのインストール処理の流れを説明するが、端末装置５０１における処理は、実施例１の端末装置１と同様の処理であるため説明を省略し、出力装置５０２の処理についてのみ説明する。
【００７６】
図１３は、出力装置５０２におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【００７７】
出力装置５０２は、印刷処理が実行されると（ステップ５８１でＹＥＳ）、当該印刷処理の印刷履歴を印刷履歴保持部５２６に格納し（ステップ５８２）、続いて、ユーザ情報作成部５２４が、格納された印刷履歴に基づいて、ユーザ情報を作成して、ユーザ情報管理部５２１に格納する（ステップ５８３）。
【００７８】
また、出力装置５０２は、検出信号を受信すると（ステップ５８４でＹＥＳ）、当該検出信号の発信元に応答を返し（ステップ５８５）、ユーザ情報の送信要求を受信すると（ステップ５８６でＹＥＳ）、ユーザ情報管理部５２１が管理しているユーザ情報を、ユーザ情報送信部５２２が送信する（ステップ５８７）。
【実施例５】
【００７９】
実施例５は、実施例４の場合と同様に、出力装置に保持されている印刷履歴をユーザ情報として利用する場合の例であるが、ユーザ情報を端末装置側で作成する場合の例である。
【００８０】
図１４は、端末装置６０１と出力装置６０２の機能的な構成を示すブロック図である。なお、端末装置６０１は、実施例１の端末装置１の構成を変更したものであり、出力装置６０２は、実施例１の出力装置２の構成を変更したものである。また、同図においては、本発明を適用した際の動作に必要な部分以外、例えば、出力装置６０２の印刷を実行する機構部等は省略している。
【００８１】
同図に示すように、端末装置６０１は、インストール処理部６１０を具備している。このインストール処理部６１０は、出力装置６０２に対応するプリンタドライバを端末装置６０１にインストールするインストーラであり、印刷履歴取得部６１５と、ユーザ情報作成部６１４、ユーザ情報表示部６１２を有している。印刷履歴取得部６１５は、出力装置６０２のそれぞれから印刷履歴を取得する。ユーザ情報作成部６１４は、印刷履歴取得部６１５が取得した印刷履歴から不要な情報や重複する情報を削除する等の処理を行って、実施例１で用いるユーザ情報と同様のユーザ情報を作成する。ユーザ情報表示部６１２は、ユーザ情報作成部６１４が作成したユーザ情報を、プリンタドライバのインストール時に表示する画面に表示する。なお、印刷履歴取得部６１５とユーザ情報作成部６１４、ユーザ情報表示部６１２は、必ずしもインストール処理部６１０に内包される必要はなく、インストール処理部６１０から呼び出されて動作するように構成することもできる。また、インストール処理部６１０と、印刷履歴取得部６１５、ユーザ情報作成部６１４、ユーザ情報表示部６１２は、プログラムに基づいて端末装置６０１を動作させることで実現することができる。
【００８２】
出力装置６０２は、印刷履歴保持部６２６と印刷履歴送信部６２７を具備して構成される。印刷履歴保持部６２７は、出力装置６０２で印刷処理が実行された際の印刷履歴を保持するもので、従来から用いられているものと同様のものである。印刷履歴送信部６２７は、端末装置６０１からの要求に応じて、印刷履歴保持部６２６に保持されている印刷履歴を当該端末装置６０１に送信する。
【００８３】
図１５は、プリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。なお、図１５においては、ステップ６０１からステップ６０９の処理は端末装置６０１による処理を、ステップ６２１とステップ６２２の処理は、出力装置６０２による処理を、ステップ６４１とステップ６４２の処理は、別の出力装置６０２による処理を示している。
【００８４】
端末装置６０１では、インストール処理部６１０が起動されると、プリンタドライバのインストール処理を開始し、まず、インストール処理部６１０がネットワーク３に接続された出力装置６０２の検出を行う（ステップ６０１）。この出力装置６０２の検出は、例えば、検出を行うための要求をマルチキャスト等でネットワーク３に送出し、その応答を待つことで行う。したがって、出力装置６０２が、それぞれ、応答する（ステップ６２１、ステップ６４１）。なお、ステップ６０１とステップ６２１、ステップ６４１の処理は、従来から行われている処理と同様のものである。
【００８５】
各出力装置６０２から応答があると、端末装置６０１では、印刷履歴取得部６１５が、出力装置６０２に対して印刷履歴の送信を要求する（ステップ６０２）。そして、出力装置６０２がこれに応答して、印刷履歴送信部６２７が印刷履歴を送信すると（ステップ６２２）、印刷履歴取得部６１５が、当該印刷履歴を取得する（ステップ６０３）。
【００８６】
続いて、印刷履歴取得部６１５は、別の出力装置６０２に対して印刷履歴の送信を要求する（ステップ６０４）。そして、別の出力装置６０２がこれに応答して、印刷履歴送信部６２７が印刷履歴を送信すると（ステップ６４２）、印刷履歴取得部６１５が、当該印刷履歴を取得する（ステップ６０５）。
【００８７】
印刷履歴取得部６１５がネットワーク３から検出された全ての出力装置６０２から印刷履歴を取得すると、その印刷履歴からユーザ情報作成部６１４がユーザ情報を作成する（ステップ６０６）。そして、ユーザ情報表示部６１２が、ユーザに所望の出力装置６０２を選択させる選択画面に、取得したユーザ情報を併せて表示する（ステップ６０７）。選択画面は、例えば、図４に示すような画面である。
【００８８】
その後、ユーザにより所望の出力装置６０２が選択され、当該出力装置６０２に対応するプリンタドライバのインストールが指示されると（ステップ６０８でＹＥＳ）、インストール処理部６１０は、選択された出力装置６０２に対応するプリンタドライバのインストールを行い（ステップ６０９）、処理を終了する。
【００８９】
なお、出力装置６０２は、この場合には、管理者等による印刷履歴の送信要求に応答するのと同様に、端末装置６０１からの要求に応答させることで、従来の出力装置と同様のものを利用することができる。
【００９０】
また、端末装置６０１は、実施例１で図７を参照して説明したように、ユーザが出力装置選択欄３１から出力装置６０２を選択する毎に、利用ユーザの情報を取得して、ユーザ情報を作成するように構成してもよい。
【実施例６】
【００９１】
実施例６は、印刷実行時に端末装置に表示される出力装置選択画面にユーザ情報を表示する場合の例である。なお、実施例６で説明する構成は、実施例１乃至５の各構成に組み合わせることが可能であるが、ここでは、実施例１の構成と組み合わせた場合を説明する。
【００９２】
図１６は、端末装置７０１の機能的な構成を示した図である。同図に示すように、端末装置７０１は、特定支援部７０４とアプリケーション７０５を具備し、特定支援部７０４は、ユーザ情報取得部７４１とユーザ情報表示部７４２を具備して構成される。なお、端末装置７０１は、実施例１の端末装置１に特定支援部７０４とアプリケーション７０５をを追加して構成することもできるが、ユーザ情報取得部７４１とユーザ情報表示部７４２は、ユーザ情報取得部１１、ユーザ情報表示部１２と共用することもできる。また、アプリケーション７０５は、一般に端末装置で利用されるものであり、文書作成や図形描画等を行うものである。
【００９３】
なお、実施例６の構成を、実施例１以外の構成と組み合わせる際には、ユーザ情報取得部７４１を、利用ユーザ取得部４１３とユーザ情報作成部４１４に相当する構成に変更したり、印刷履歴取得部６１５とユーザ情報作成部６１４に相当する構成に変更したりすることで対応することができる。
【００９４】
特定支援部７０４は、ユーザによる出力装置２の選択を支援するもので、アプリケーション７０５が、印刷要求のイベントを発行したことを検知して処理を実行する。ユーザ情報取得部７４１は、出力装置２のそれぞれからユーザ情報を取得する。ユーザ情報表示部７４２は、ユーザ情報取得部７４１が取得したユーザ情報を、出力装置選択画面に表示する。なお、特定支援部７０４と、ユーザ情報取得部７４１、ユーザ情報表示部７４２は、プログラムに基づいて端末装置７０１を動作させることで実現することができる。
【００９５】
次に、端末装置７０１で印刷要求が発生した場合の処理について説明する。図１７は、印刷要求発生時の処理の流れを示すフローチャートである。なお、図１７においては、ステップ８０１からステップ８０７の処理はアプリケーション７０５による処理を、ステップ８１１からステップ８１４の処理は、特定支援部７０４による処理を、ステップ８２１の処理は、出力装置２による処理を示している。
【００９６】
さて、アプリケーション７０５は、ユーザからの印刷指示があると（ステップ８０１でＹＥＳ）、印刷要求のイベントを発生する（ステップ８０２）。
【００９７】
これにより、特定支援部７０４が起動し、特定支援部７０４は、デフォルトとして選択されている出力装置２を確認し（ステップ８１１）、ユーザ情報取得部７４１が当該出力装置２に対してユーザ情報の送信を要求する（ステップ８１２）。出力装置２がユーザ情報の送信要求に応答して、ユーザ情報を送信すると（ステップ８２１）、ユーザ情報取得部７４１が、当該ユーザ情報を取得する（ステップ８１３）。そして、ユーザ情報表示部７４２が、出力装置選択画面としても機能する印刷ダイアログにユーザ情報を追加すると（ステップ８１４）、アプリケーション７０５が、その印刷ダイアログを表示する（ステップ８０３）。
【００９８】
ステップ８０３で表示される印刷ダイアログは、例えば、図１８に示すようなものである。図１８に示す印刷ダイアログ７５０には、出力装置２を選択できる出力装置選択欄７５１と、出力装置選択欄７５１で選択された出力装置２のユーザ情報を表示するユーザ情報表示欄７５２が配されている。ユーザ情報表示欄７５２に表示されるユーザ情報は、出力装置選択欄７５１で選択されている出力装置２に対応するものであるので、ユーザが別の出力装置２を選択した場合には、ユーザ情報表示欄７５２に表示されるユーザ情報も変更される。
【００９９】
したがって、ユーザが別の出力装置２を選択した場合には（ステップ８０４でＹＥＳ）、後述する出力装置切替処理を実行する（ステップ８０５）。
【０１００】
また、ユーザにより印刷実行が指示されると（ステップ８０６でＹＥＳ）、アプリケーション７０５は、図示しないプリンタドライバを利用して、印刷処理を実行し（ステップ８０７）、処理を終了する。
【０１０１】
次に、ステップ８０５での出力装置切替処理について説明する。図１９は、出力装置切替処理の流れを示すフローチャートである。なお、図１９においては、ステップ８３とステップ８３２の処理はアプリケーション７０５による処理を、ステップ８４１からステップ８４４の処理は、特定支援部７０４による処理を、ステップ８５１の処理は、出力装置２による処理を示している。
【０１０２】
アプリケーション７０５が表示した印刷ダイアログで、ユーザが選択されている出力装置２を切り替えると（ステップ８３１）、特定支援部７０４がこれを検知して、新たに選択された出力装置２を確認し（ステップ８４１）、ユーザ情報取得部７４１が当該出力装置２に対してユーザ情報の送信を要求する（ステップ８４２）。出力装置２がユーザ情報の送信要求に応答して、ユーザ情報を送信すると（ステップ８５１）、ユーザ情報取得部７４１が、当該ユーザ情報を取得する（ステップ８４３）。そして、ユーザ情報表示部７４２が、出力装置選択画面としても機能する印刷ダイアログにユーザ情報を追加すると（ステップ８４４）、アプリケーション７０５が、その印刷ダイアログを表示し、（ステップ８３２）、出力装置切替処理を終了する。
【図面の簡単な説明】
【０１０３】
【図１】本発明を適用したネットワークシステムの構成例を示した図である。
【図２】実施例１の端末装置１と出力装置２の機能的な構成を示すブロック図である。
【図３】実施例１におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図４】選択画面の表示例を示した図である。
【図５】端末装置１におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】出力装置２におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】図６に示した処理と異なる端末装置１におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】実施例２の端末装置３０１と出力装置３０２の機能的な構成を示すブロック図である。
【図９】出力装置３０２におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】実施例３の端末装置４０１と出力装置４０２の機能的な構成を示すブロック図である。
【図１１】実施例３におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図１２】実施例４の端末装置５０１と出力装置５０２の機能的な構成を示すブロック図である。
【図１３】出力装置５０２におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図１４】実施例５の端末装置６０１と出力装置６０２の機能的な構成を示すブロック図である。
【図１５】実施例５におけるプリンタドライバのインストール処理の流れを示すフローチャートである。
【図１６】実施例７の端末装置７０１の機能的な構成を示した図である。
【図１７】印刷要求発生時の処理の流れを示すフローチャートである。
【図１８】印刷ダイアログの表示例を示した図である。
【図１９】出力装置切替処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１０４】
１、１−１〜１−ｎ    端末装置
２、２−１〜２−ｍ    出力装置
３    ネットワーク
１０    インストール処理部
１１    ユーザ情報取得部
１２    ユーザ情報表示部
２１    ユーザ情報管理部
２２    ユーザ情報送信部
３０    選択画面
３１    出力装置選択欄
３２    ユーザ情報表示欄
３０１    端末装置
３０２    出力装置
３１０    インストール処理部
３１１    ユーザ情報取得部
３１２    ユーザ情報表示部
３２１    ユーザ情報管理部
３２２    ユーザ情報送信部
３２３    利用ユーザ登録部
３２４    ユーザ情報作成部
４０１    端末装置
４０２    出力装置
４１０    インストール処理部
４１２    ユーザ情報表示部
４１３    利用ユーザ取得部
４１４    ユーザ情報作成部
４２３    利用ユーザ登録部
４２５    利用ユーザ送信部
５０１    端末装置
５０２    出力装置
５１０    インストール処理部
５１１    ユーザ情報取得部
５１２    ユーザ情報表示部
５２１    ユーザ情報管理部
５２２    ユーザ情報送信部
５２４    ユーザ情報作成部
５２６    印刷履歴保持部
６０１    端末装置
６０２    出力装置
６１０    インストール処理部
６１２    ユーザ情報表示部
６１４    ユーザ情報作成部
６１５    印刷履歴取得部
６２６    印刷履歴保持部
６２７    印刷履歴送信部
７０１    端末装置
７０４    特定支援部
７０５    アプリケーション
７４１    ユーザ情報取得部
７４２    ユーザ情報表示部
７５０    印刷ダイアログ
７５１    出力装置選択欄
７５２    ユーザ情報表示欄
【図１】
2005258899.tif 000003
【図２】
2005258899.tif 000004
【図３】
2005258899.tif 000005
【図４】
2005258899.tif 000006
【図５】
2005258899.tif 000007
【図６】
2005258899.tif 000008
【図７】
2005258899.tif 000009
【図８】
2005258899.tif 000010
【図９】
2005258899.tif 000011
【図１０】
2005258899.tif 000012
【図１１】
2005258899.tif 000013
【図１２】
2005258899.tif 000014
【図１３】
2005258899.tif 000015
【図１４】
2005258899.tif 000016
【図１５】
2005258899.tif 000017
【図１６】
2005258899.tif 000018
【図１７】
2005258899.tif 000019
【図１８】
2005258899.tif 000020
【図１９】
2005258899.tif 000021