(57)【要約】【課題】  本発明の課題は、留守録応答機能を設定する留守録設定者が、予めメッセージの内容を発信者に知らせておくことなく、発信者が選択したメッセージを留守録設定者の電話機に残すことができる電話機及び通信システムを提供することである。【解決手段】  本発明の発信側電話機は、予め記憶したメッセージ１０６を電話機１０２に送信し、前記メッセージ１０６の中から前記電話機１０２によって選択されたメッセージ１０５を受信し、選択されたメッセージ１０５を他の電話機１０１に送信するサーバー１０７に接続された発信側電話機１０２であって、前記サーバー１０７から前記メッセージ１０６を受信する受信手段と、受信した前記メッセージ１０６の中から、任意のメッセージ１０５を選択する選択手段と、選択した前記任意のメッセージ１０５をサーバーに送信する送信手段と、を備える。【選択図】  図１
2005236503.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め記憶したメッセージを電話機に送信し、前記メッセージの中から前記電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを他の電話機に送信するサーバーに接続された発信側電話機であって、
前記サーバーから前記メッセージを受信する受信手段と、
受信した前記メッセージの中から、任意のメッセージを選択する選択手段と、
選択した前記任意のメッセージをサーバーに送信する送信手段と、
を備えた発信側電話機。
【請求項２】
受信した前記メッセージを操作キーの番号に対応付ける対応手段と、
対応付けた前記操作キーの番号を点灯する点灯手段と、
を備える請求項１記載の発信側電話機。
【請求項３】
前記選択手段は、点灯した前記操作キーの番号の入力により、前記任意のメッセージを選択する請求項２記載の発信側電話機。
【請求項４】
予め記憶したメッセージを電話機に送信し、前記メッセージの中から前記電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを他の電話機に送信するサーバーに接続された着信側電話機であって、
前記サーバーから、選択された前記メッセージを受信する受信手段と、
受信した前記メッセージに対して、所定の行動をとったメッセージと所定の行動をとっていないメッセージとを区別してメッセージを表示する表示手段と、
を備える着信側電話機。
【請求項５】
予め記憶したメッセージを電話機に送信し、前記メッセージの中から前記電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを他の電話機に送信するサーバーに接続された着信側電話機であって、
前記サーバーに予め記録されたメッセージに対して、前記メッセージ受信後の処理手順を設定する設定手段と、
前記サーバーから、選択されたメッセージを受信する受信手段と、
前記処理手順を実行する実行手段と、
を備える着信側電話機。
【請求項６】
前記処理手順の実行を促す処理メッセージを表示する表示手段を備え、
前記実行手段は、前記処理メッセージ表示後、前記処理手順を実行する請求項５記載の着信側電話機。
【請求項７】
請求項１から３いずれかに記載の発信側電話機と、
請求項４から６いずれかに記載の着信側電話機と、
前記発信側電話機の前記着信側電話機への発信により、予め記憶したメッセージを前記発信側電話機に送信し、前記メッセージの中から前記発信側電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを前記着信側電話機に送信するサーバーと、
から構成される通信システム。  
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話機及び電話機による通信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
電話機に設けられた従来の留守録応答機能は、発信者が伝言として残したい内容を自動的に磁気テープや半導体メモリ、あるいは留守録応答用サーバーに音声で録音するものである。しかし、発信者は、発信先が留守録応答機能を設定していると分かると、恥ずかしがって何も話さずに電話を切ってしまうことや、留守録設定者が録音された伝言内容を確認すると、発信者の音声が不明瞭であるために伝言内容が分からないことがあり、留守録応答機能としての役割を果たせない場合も多い。
【０００３】
そこで、通話できない場合に設定される応答機能として、音声ではなく文字データとして伝言を残す留守録応答機能が提案されている。
【０００４】
例えば特許文献１において公開されている電話機は、図６に示すように、ダイヤルトーン信号に対応した文字データによる伝言メッセージ６０３を記録するメモリを備え、留守録応答機能が設定されている状態で着信があった場合、残したい伝言メッセージに対応する番号キーを入力するよう発信者に促し、発信者の電話機によって入力された番号キーのダイヤルトーン信号を受信し、メモリに記録した伝言メッセージと受信したダイヤルトーン信号とを照らし合わせ、受信したダイヤルトーン信号を対応する伝言メッセージに変換し、文字データによる伝言メッセージをディスプレイに表示することで伝言内容を文字で伝えることを可能にしたものである。
【０００５】
【特許文献１】特願平５−３３７５９１
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、文字データのメッセージを記録する装置が電話機内部に備えられた従来の電話機は、電話機に記録されたメッセージの内容を通話中に発信者に知らせる手段を備えていない。このため、留守録応答機能を設定する留守録設定者が、予めメッセージの内容を発信者に知らせておかなければ、発信者が電話機によってダイヤルトーン信号を送信することができず、留守録応答機能が機能しないという問題点があった。
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するために、留守録応答機能を設定する留守録設定者が、予めメッセージの内容を発信者に知らせておくことなく、発信者が選択したメッセージを留守録設定者の電話機に残すことができる電話機及び通信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の発信側電話機は、予め記憶したメッセージを電話機に送信し、前記メッセージの中から前記電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを他の電話機に送信するサーバーに接続された発信側電話機であって、前記サーバーから前記メッセージを受信する受信手段と、受信した前記メッセージの中から、任意のメッセージを選択する選択手段と、選択した前記任意のメッセージをサーバーに送信する送信手段と、を備える。
【０００９】
本発明の通信システムは、本発明の発信側電話機と、本発明の着信側電話機と、前記発信側電話機の前記着信側電話機への発信により、予め記憶したメッセージを前記発信側電話機に送信し、前記メッセージの中から前記発信側電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを前記着信側電話機に送信するサーバーと、から構成される。
【００１０】
この構成によれば、留守録応答機能を設定した設定者が、予めメッセージの内容を発信者に知らせていなくても、発信者は、留守録応答機能が設定された電話機に発信したときに、サーバーからメッセージの内容を知ることができるため、発信者が選択したメッセージを留守録応答機能が設定された電話機に残すことができる。
【００１１】
また、本発明の発信側電話機は、受信した前記メッセージを操作キーの番号に対応付ける対応手段と、対応付けた前記操作キーの番号を点灯する点灯手段と、を備える。
【００１２】
この構成によれば、発信者が、点灯した操作キーの番号によってメッセージの構成を視覚的に識別することが容易になる。
【００１３】
また、本発明の発信側電話機は、前記選択手段が、点灯した前記操作キーの番号の入力により、前記任意のメッセージを選択する。
【００１４】
この構成によれば、メッセージの構成を視覚的に識別することを容易にする、点灯した操作キーの番号の入力により、発信者は簡単にメッセージを選択することできる。
【００１５】
本発明の着信側電話機は、予め記憶したメッセージを電話機に送信し、前記メッセージの中から前記電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを他の電話機に送信するサーバーに接続された着信側電話機であって、前記サーバーから、選択された前記メッセージを受信する受信手段と、受信した前記メッセージに対して、所定の行動をとったメッセージと所定の行動をとっていないメッセージとを区別してメッセージを表示する表示手段と、を備える。
【００１６】
この構成によれば、留守録応答機能を設定した設定者がメッセージを確認したとき、受信したメッセージに対して対応したかどうかを即座に判断することができる。
【００１７】
また、本発明の着信側電話機は、予め記憶したメッセージを電話機に送信し、前記メッセージの中から前記電話機によって選択されたメッセージを受信し、選択されたメッセージを他の電話機に送信するサーバーに接続された着信側電話機であって、前記サーバーに予め記録されたメッセージに対して、前記メッセージ受信後の処理手順を設定する設定手段と、前記サーバーから、選択されたメッセージを受信する受信手段と、前記処理手順を実行する実行手段と、を備える。
【００１８】
この構成によれば、メッセージ受信後、メッセージに予め設定した処理手順が実行されるので、留守録応答機能を設定した設定者は受信したメッセージの処理に手間をかけなくても、設定者の使い易い電話機の状態に保つことができる。
【００１９】
また、本発明の着信側電話機は、前記処理手順の実行を促す処理メッセージを表示する表示手段を備え、前記実行手段は、前記処理メッセージ表示後、前記処理手順を実行する。
【００２０】
この構成によれば、メッセージ受信後、メッセージに予め設定した処理手順が実行される前に、留守録応答機能を設定した設定者は処理手順の実行を促す処理メッセージを確認することができるので、受信したメッセージが設定者の意図と異なって処理されることを防ぐことができる。
【発明の効果】
【００２１】
本発明の電話機及び通信システムによれば、留守録設定者が予めメッセージの内容を発信者に知らせていなくても、発信者が留守録設定された電話機に発信したときにメッセージの内容を知ることができるため、発信者が選択したメッセージを他の電話機にメッセージを簡単に残すことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照しながら説明する。
【実施例１】
【００２３】
図１は本発明に係る第１の実施の形態を示す構成図である。１０１は留守録応答機能が設定される着信側電話機、１０２は発信側電話機である。１０３はメッセージであり、それぞれのメッセージ１０３には電子メール形式の定型文が用意されている。また、メッセージ１０３には１〜Ｎ（Ｎ＝１以上の整数）の番号が割り振られている。１０４はメッセージ１０３で構成されたメッセージリストである。１０５はメッセージ１０３をもとに、着信側電話機１０１により、留守録設定者が設定した個人用メッセージであり、１０６は個人用メッセージ１０５によって構成される個人用メッセージリストである。１０７はメッセージリスト１０４及び個人用メッセージリスト１０６を保有するサーバーである。
【００２４】
本発明のより具体的な実施の形態を、携帯電話に適用した場合について図面を参照して説明する。
留守録応答機能を着信側電話機１０１に設定するための準備として、留守録設定者は、先ず初めにサーバー１０７が保有している基準のメッセージリスト１０４をダウンロードする。留守録設定者は、ダウンロードしたメッセージリスト１０４の中から、留守録設定者専用のメッセージリストとして使用したいメッセージ１０３を選択し、個人用メッセージリスト１０６として新たにサーバー１０７へ登録する。また、各個人用メッセージ１０５の内容を留守録設定者が自由に編集し、登録することも可能である。
【００２５】
なお、留守録設定者が、個人用メッセージ１０５及び個人用メッセージリスト１０６をサーバー１０７に登録しなくても、基準のメッセージ１０３及びメッセージリスト１０４を使用することで留守録応答機能を着信側電話機１０１に設定することもできる。
【００２６】
発信側電話機１０２が着信側電話機１０１に発信した場合、発信側電話機１０２には、着信側電話機１０１の留守録応答機能が設定されている旨を知らせるガイダンスが流れ、サーバー１０７から自動的に個人用メッセージリスト１０６を受信する（命令１１１）。発信側電話機１０２のディスプレイに例えば、「ただいま留守にしております。表示されるメッセージリストから該当するメッセージの番号キーをプッシュしてください」のようなメッセージが表示され、続いて留守録設定者が設定した個人用メッセージリスト１０６が表示される。
【００２７】
発信側電話機１０２は、個人用メッセージリスト１０６の中から自分の送りたいメッセージの番号に該当する操作キーの番号を入力することによって、操作キーの番号に対応した数字データの信号をサーバー１０７に送信（命令１１２）する。
【００２８】
サーバー１０７は、受信した信号の数字データに該当する番号の個人用メッセージ１０５を電子メールとして着信側電話機１０１に送信する（命令１１３）。なお、サーバー１０７は、発信側電話機１０２によって数字データの信号に付加された、発信者がメッセージの中に残したいデータ、例えば、発信側電話機１０２の電話番号やＥメールアドレス、発信側電話機１０２以外の連絡先など、を受信した信号の数字データに該当する個人用メッセージ１０５に組み込み、この組み込んだ個人用メッセージ１０５を電子メールとして着信側電話機１０１へ送信する（命令１１３）こともできる。
【００２９】
留守録設定者は、通常の電子メールと全く同じ方法で受信した個人用メッセージ１０５の内容を確認することができる。例えば、留守録設定者が、個人メッセージ１０５が「至急  ご連絡ください」という内容で、さらに図５のように個人用メッセージ５０１本文中に電話番号が記載されていることを確認した場合、受信した個人用メッセージ５０１本文中の電話番号にカーソル５０２を合わせ、なんらかのキーを押すだけで受信した個人用メッセージ５０１本文中に記載されている電話番号へ電話をかけることができる。
【００３０】
本発明に係る実施の形態によれば、発信側電話機が留守録応答機能の設定された着信側電話機に発信したときに、サーバーから留守録設定者が設定したメッセージリストを受信することができるため、発信者が留守録設定者に予めメッセージリストの内容を知らされていなくても、発信者は受信したメッセージリストの中から選択したメッセージを着信側電話機に簡単に残すことができる。
【００３１】
また、発信側電話機がサーバーに送信する数字データの信号に、発信者がメッセージの中に残したいデータを組み込むことで、留守録設定者が留守録メッセージを確認した後、簡単に電話をかけるといった受信したメッセージに即座に対応することができる。
【実施例２】
【００３２】
図２は、本発明に係る第２の実施の形態を示す構成図である。２０１は、サーバー１０７から発信側電話機１０２へ送信された個人用メッセージ１０５の番号に対応してＬＥＤが点灯している、発信側電話機１０２の電話機の操作キーの番号ある。
【００３３】
発信側電話機１０２は、個人用メッセージリスト１０６を受信した際、受信した個人用メッセージリスト１０６を構成する個人用メッセージ１０５の番号に対応した操作キーの番号に備えられているＬＥＤが点灯する。図２の場合は、個人用メッセージリスト１０６のメッセージの番号が１から３までなので、発信側電話機１０２の１から３までの操作キーの番号２０１が点灯する。
【００３４】
本発明に係る実施の形態によれば、発信者が、点灯した操作キーの番号によってメッセージの構成を視覚的に識別することが容易になる。また、点灯した操作キーの番号の入力により、発信者は簡単にメッセージを選択することできる。
【実施例３】
【００３５】
図３は、本発明に係る第３の実施の形態を示す、着信側電話機におけるメッセージの受信履歴の表示の一例である。３０１は電子メールの受信履歴表示画面、３０２は受信電子メールまたは受信メッセージ既読あるいは未読状態確認用のチェックボックス、３０３はチェックボックス３０２がチェックされたときの印、３０４は受信したメッセージに対し内容確認後別のアクションをとった場合に変化した状態のチェックボックスである。
【００３６】
図４は、本発明に係る第３の実施の形態を示す構成図である。４０１はサーバー１０７に格納されているメッセージリスト、４０２はメッセージリスト４０１を構成している各メッセージを選択するためのチェックボックスである。
【００３７】
電子メールの受信履歴は、図３に示される通り、通常、受信履歴中３０１の各メールに対してそれぞれチェックボックス３０２が設けられており、留守録設定者が、受信したメールを一度でも見るとチェックボックス３０２が既読受信電子メール用チェックボックス３０３に変化し、受信したメールを読んだか否か一目で判断できるようになっている。
【００３８】
ところが、受信した個人メッセージ１０５が「至急ご連絡ください」といった、留守録設定者が発信者からなんらかの対応を求められる内容である場合、個人用メッセージ１０５が他の電子メールと同様に読んだだけでチェックボックス３０２にチェックされると、受信履歴中の各受信メールに対するチェックボックス３０２を見ただけでは、発信者に対して電話をかける等の対応をとったメッセージと読んだだけでまだ対応をとっていないメッセージとの区別がつかなくなり、対応をとらなければならないメッセージを見過ごしてしまう恐れがある。
【００３９】
従って、個人用メッセージ１０５を「見て」確認しただけではなく「なんらかの対応をとった」ことが一目でわかるように、留守録設定者が個人用メッセージ１０５を確認し、発信側電話機１０２に対して電話をかけるといった対応をとると、既読受信電子メール用チェックボックス３０３からチェックボックス３０４へチェックボックスが２段階変化する。
【００４０】
本発明に係る実施の形態によれば、受信履歴中のチェックボックス及び既読受信電子メール用チェックボックスを確認したときに、受信した個人用メッセージに対して連絡をとる等、発信者に対して対応をとったかどうか一目で判断することができ、対応をとらなければならないメッセージを見過ごすことがなくなる。
【実施例４】
【００４１】
図５は受信したメッセージの一例である。５０１は着信側電話機１０１が受信したメッセージ、５０２はメッセージ５０１中に記載されてある電話番号を指すためのカーソル、５０３はメッセージ５０１を受信した後の着信側電話機１０１の操作を促すダイアログである。
【００４２】
各個人用メッセージ１０５について発信者が留守録設定者に求める対応は様々であり、「至急ご連絡ください」といった発信者に対して電話を掛けることを要請するものや、「１５時に帰宅します」といったメッセージの内容を確認さえすればよいもの等メッセージの内容によっていくつか分類することができる。
【００４３】
そこで、メッセージの種類によって、留守録設定者が、受信したメッセージの処理手順を予め設定しておくと、留守録設定者が手間をかけずに、着信側電話機１０１を操作し易い環境に保つことができる。例えば、個人用メッセージリスト１０６を設定する段階で、図４のメッセージリスト４０１「至急ご連絡下さい」といった、留守録設定者にアクションを要請するメッセージに対して、チェックボックス４０２をチェックし、「メッセージ本文中に記載されている電話番号に連絡をとった後、受信履歴から受け取ったメッセージを削除する」と設定した場合、連絡をとった後、着信側電話機１０１のディスプレイには図５のような確認ダイアログ５０３が表示され、留守録設定者に受信履歴からのメッセージの削除を促す。また、これはメッセージの削除だけに限らず、電話帳登録等受け取ったメッセージに対する全てのアクションに対して設定することが可能である。
【００４４】
本発明に係る実施の形態によれば、留守録設定者が受信したメッセージを確認した後、メッセージに予め設定された処理手順が実行されるので、留守録設定者は受信したメッセージの処理に手間をかけなくても、留守録設定者の使い易い電話機の状態に保つことができ、受信履歴に残しておきたいメッセージあるいは電子メールを誤って消してしまうといったアクシデントを防ぐことができる。
【００４５】
さらに、留守録設定者は、受信したメッセージを確認した後、メッセージに予め設定した処理手順が実行される前に、処理手順の実行を促すダイアログを確認することができるので、受信したメッセージが意図と異なって処理されることを防ぐことができる。
【産業上の利用可能性】
【００４６】
本発明の電話機及び通信システムは、電話機の留守録応答機能において、電話機自体にメッセージリストを記憶させるメモリを搭載する必要なく、文字によって簡単な手段でメッセージを伝えることを可能にするシステムとして有用である。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】本発明に係る第１の実施の形態を示す構成図である。
【図２】本発明に係る第２の実施の形態を示す構成図である。
【図３】メッセージの受信履歴の表示の一例である。
【図４】本発明に係る第３の実施の形態を示す構成図である。
【図５】受信した留守録メッセージの一例である。
【図６】従来の実施形態を示す構成図である。
【符号の説明】
【００４８】
１０１  着信側電話機
１０２  発信側電話機
１０３  メッセージ
１０４  メッセージリスト
１０５  個人用メッセージ
１０６  個人用メッセージリスト
１０７  サーバー
２０１  点灯した操作キーの番号
６０１  着信側電話機
６０２  発信側電話機
６０３  メッセージリスト
【図１】
2005236503.tif 000003
【図２】
2005236503.tif 000004
【図３】
2005236503.tif 000005
【図４】
2005236503.tif 000006
【図５】
2005236503.tif 000007
【図６】
2005236503.tif 000008