(57)【要約】【課題】  ワンギリ発信に対する確実な課金の発生を可能にする電話装置を提供する。【解決手段】  着信時に発信者の電話番号を認識する発信者番号認識手段１と、発信者の電話番号を記憶する電話帳手段２及び電話番号記憶手段３と、着信に自動的に応答する応答メッセージ再生手段１０と、発信者番号認識手段１の認識した電話番号が電話帳手段２または電話番号記憶手段３に記憶されていない場合、応答メッセージ再生手段１０を着呼後直ちに作動させ、所定条件の成立後に通常の着信動作を開始させる制御手段５とを備えている。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
着信時に発信者の電話番号を認識する発信者番号認識手段と、発信者の電話番号を記憶する記憶手段と、着信に自動的に応答する自動応答手段と、上記発信者番号認識手段の認識した電話番号が上記記憶手段に記憶されていない場合、上記自動応答手段を着呼後直ちに作動させ、所定条件の成立後に通常の着信動作を開始させる制御手段とを備えたことを特徴とする電話装置。
【請求項２】
上記自動応答手段は、着呼から呼出回数１回以下の時間で作動することを特徴とする請求項１に記載の電話装置。
【請求項３】
上記自動応答手段は発信者に音声によるメッセージを発することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の電話装置。
【請求項４】
上記メッセージは発信者に所定のキー操作を促がす旨のもので、上記所定条件は、このメッセージに応じて発信者が所定のキー操作を実行することで成立することを特徴とする請求項３に記載の電話装置。
【請求項５】
上記制御手段は、自動応答手段が作動してから所定の時間が経過しても、上記発信者が所定のキー操作を行なわない場合には通信を切断することを特徴とする請求項４に記載の電話装置。
【請求項６】
上記発信者の操作すべきキー操作の内容を設定する操作手段を設けたことを特徴とする請求項４または請求項５に記載の電話装置。
【請求項７】
上記自動応答手段の応答後に通常の着信を開始した場合、着信した相手の電話番号を上記記憶手段に記憶するか否かのメッセージを発し、ユーザが記憶する旨の意思表示をした場合、上記着信した相手の電話番号を上記記憶手段に記憶することを特徴とする請求項１ないし請求項６のいずれかに記載の電話装置。
【請求項８】
上記記憶手段は、氏名と電話番号を関連付けて記憶する電話帳手段と、電話番号のみを記憶する電話番号記憶手段とからなり、該電話番号記憶手段に上記着信した相手の電話番号を記憶することを特徴とする請求項７に記載の電話装置。
【請求項９】
上記自動応答手段の応答時における発信者の通話内容を録音する録音手段を備えたことを特徴とする請求項１ないし請求項８のいずれかに記載の電話装置。
【請求項１０】
上記自動応答手段を作動させないように設定できる操作手段を設けたことを特徴とする請求項１ないし請求項９のいずれかに記載の電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、固定電話や携帯電話、テレビ電話等として実用化されている電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯電話や固定電話への悪質な迷惑行為が横行している。その１つに、呼出音を１回だけ鳴らして発信を放棄し、後で着信履歴を確認したユーザがその番号に掛けなおすと、法外な料金を請求される、いわゆる「ワンギリ」というものがある。
【０００３】
その対策としては、呼出時間の短い着信があった場合、これをワンギリと判定して着信履歴に残さないようにしたり、着信履歴に注意喚起マークを付けて表示したりする方法がある（特許文献１参照）。また、特定の電話番号を登録しておき、その番号以外から着信があった場合、呼出時間の短いものは着信履歴に残さず、着信を拒否する方法も提案されている（特許文献２参照）。
【特許文献１】特開平２００３−２９８７２６号公報
【特許文献２】特開平２００３−３３３１６３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、このような方法では、ユーザのコールバックを防止するという効果はあるが、ワンギリの発信に課金されることはないので、ワンギリ業者にとっては痛くも痒くもない。たとえ、その発信者番号がブラックリストに載り、ユーザの注意が喚起されるようになったところで、ワンギリ業者は次々に番号を変えて同じことを繰り返すため、一向にワンギリ業者の悪質な手口が減ることはなかった。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑み、ワンギリ発信に対する確実な課金の発生を可能にする電話装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するための本発明は、着信時に発信者の電話番号を認識する発信者番号認識手段と、発信者の電話番号を記憶する記憶手段と、着信に自動的に応答する自動応答手段と、上記発信者番号認識手段の認識した電話番号が上記記憶手段に記憶されていない場合、上記自動応答手段を着呼後直ちに作動させ、所定条件の成立後に通常の着信動作を開始させる制御手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
かかる構成によれば、ワンギリ業者からの着信があった場合、これに自動応答手段が直ちに応答して通話状態を確立するので、ワンギリ業者に確実に課金を発生させることができる。
【０００８】
上記自動応答手段は、着呼から呼出回数１回以下の時間で作動するのが好ましい。
このようにすると、ワンギリ業者は一回だけの呼び出しで発信を放棄する場合が多いので、発信放棄の前に自動応答手段の応答が開始し、課金の発生をより確実なものとすることができる。
【０００９】
上記自動応答手段は発信者に音声によるメッセージを発するのが好ましい。
このようにすると、ワンギリ業者以外の者で、記憶手段に電話番号が記憶されていない相手から着信があった場合、その相手に通常の着信動作を開始させる方法を知らせることができる。
【００１０】
上記録音メッセージは発信者に所定のキー操作を促がす旨のもので、上記所定条件は、このメッセージに応じて発信者が所定のキー操作を実行することで成立するようにするのが好ましい。
【００１１】
このようにすると、自動発信を行う機械からの着信を、ユーザの手間を煩わせることなく排除することができる。
上記制御手段は、録自動応答手段が作動してから所定の時間が経過しても、上記発信者が所定のキー操作を行なわない場合には通信を切断するのが好ましい。
【００１２】
このようにすると、発信者がいつまでも所定のキー操作を行わない場合、強制的に通話状態を終了するので、他の着信と競合する確率が低くなる。
【００１３】
上記発信者の操作すべきキー操作の内容を設定する操作手段を設けるのが好ましい。
このようにすると、キー操作の内容をユーザが随時任意に更新することができるので、自動発信を行う機械からの着信を排除する効果が高くなる。
【００１４】
上記自動応答手段の応答後に通常の着信を開始した場合、着信した相手の電話番号を上記記憶手段に記憶するか否かのメッセージを発し、ユーザが記憶する旨の意思表示をした場合、上記着信した相手の電話番号を上記記憶手段に記憶するのが好ましい。
このようにすると、電話番号が記憶手段に記憶されていない相手からの着信があった場合、その都度、着信した相手の電話番号を記憶手段に記憶することができる。これ以降、その相手からの着信は通常のものとして処理されるので、相手に煩雑な操作を強いることがなくなる。
【００１５】
上記記憶手段は、氏名と電話番号を関連付けて記憶する電話帳手段と、電話番号のみを記憶する電話番号記憶手段とからなり、該電話番号記憶手段に上記電話番号を記憶するのが好ましい。
このようにすると、電話をよく掛ける人と、そうでない人に分けて電話番号を記憶することができるという便利さがある。
【００１６】
上記自動応答手段の応答時における発信者の通話内容を録音する録音手段を備えているのが好ましい。
このようにすると、発信者が所定のキー操作を行わなかったり、キーの操作を間違えたりして通話できなかった場合、ユーザは録音されたメッセージを聞くことで、連絡をとる必要のある相手であるかどうか分かる。
【００１７】
上記自動応答手段を作動させないように設定できる操作手段を設けるのが好ましい。
このようにすると、ユーザの意思により自動応答機能を作動させるか否かの設定が可能になる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、ワンギリ業者からの着信があった場合、これに自動応答手段が直ちに応答して通話を確立するので、相手に確実に課金を発生させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明の実施の形態を添付図面を参照して説明する。
図１は本発明の電話装置のブロック図であって、それぞれのブロックは、具体的には論理回路やＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などのメモリ装置、制御プログラムなどから成る。
【００２０】
同図において、１は発信者番号認識手段であり、着信時に、発信側の電話機から送られる音声信号または制御信号に含まれる発信者電話番号の認識を行い、認識した結果を電話番号比較手段４に対して通知する。具体的には、制御信号中の発信者電話番号情報部を抽出する装置や、音声信号中のＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequency）を認識したりする装置が考えられる。
【００２１】
２は電話帳手段であり、相手の電話番号と名前を関連付け記憶し、記憶している電話番号を電話番号比較手段４に対して通知する。具体的には、フラッシュメモリやＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read Only Memory）などの不揮発性のメモリ装置が考えられる。
【００２２】
３は電話番号記憶手段であり、電話帳手段に記憶されている番号以外の電話番号を記憶し、記憶している電話番号を電話番号比較手段４に対して通知する。具体的には、電話帳手段２と同様に、フラッシュメモリやＥＥＰＲＯＭなどの不揮発性のメモリ装置が考えられる。
【００２３】
４は電話番号比較手段であり、電話帳手段２が通知する電話番号、または、電話番号記憶手段３が通知する電話番号と、発信者番号認識手段１が通知する電話番号との比較を行い、比較結果を制御手段５に対して通知する。具体的には、論理回路やＣＰＵ、制御プログラムなどで構成したものが考えられる。
【００２４】
６は操作検出手段であり、相手側電話機からの音声信号または制御信号に含まれる、発信者が行ったキー操作情報を検出し、検出結果を操作比較手段７に対して通知する。具体的には、制御信号中のキー操作情報部を抽出する装置や、音声信号中のＤＴＭＦを認識する装置が考えられる。
【００２５】
８は操作記憶手段であり、通話相手に操作を促すキー操作の内容を記憶し、その内容を、操作比較手段７と応答メッセージ生成手段１１に通知する。具体的には、フラッシュＲＯＭやＲＡＭなどのメモリ装置が考えられる。また、キー操作の内容は操作設定手段９により更新される。
【００２６】
７は操作比較手段であり、操作検出手段６が通知するキー操作の内容と、操作記憶手段８が通知するキー操作の内容との比較を行い、比較結果を制御手段５に対して通知する。具体的には、論理回路やＣＰＵと制御プログラムなどが考えられる。９は操作設定手段であり、操作記憶手段８の内容を更新する。具体的には、論理回路やＣＰＵ、制御プログラムなどで構成したものが考えられる。
【００２７】
１０は応答メッセージ再生手段であり、自動着信応答した際に発信機に音声による応答メッセージを送出する。具体的にはディジタル音声信号をアナログ音声信号に変換する、Ｄ／Ａ変換装置（Digital Analog変換装置）などが考えられる。この再生手段１０は、ユーザが録音した音声のほか、応答メッセージ生成手段１１が生成したメッセージを再生することもできる。
【００２８】
１１は応答メッセージ生成手段であり、操作記憶手段８の記憶内容に基づいて、所定のキー操作を行うように相手に促す旨の応答メッセージを自動的に生成する。具体的には、論理回路やＣＰＵ、制御プログラムなどで構成したもの、生成したメッセージを保存するメモリ装置などが考えられる。
【００２９】
１２は呼出計時手段であり、着呼信号によって計時を開始し、呼び出し時間の計時を行う。所定時間の計測が完了すると、制御手段５に対し計時の満了を通知する。具体的には、基準クロック信号を計数するカウンタ装置や、制御プログラム中の待ちループ処理などが考えられる。
【００３０】
１３は応答計時手段であり、着信自動応答時に計時を開始し、相手からのキー操作を待つ時間の計時を行う。所定時間の計測が完了すると、制御手段５に対し計時の満了を通知する。具体的には、基準クロック信号を計数するカウンタ装置や、ＣＰＵ、制御プログラム等で構成したものなどが考えられる。
【００３１】
１３はメッセージ録音手段であり、着信自動応答時における相手の音声を録音する。具体的には、アナログ音声信号をディジタル音声信号に変換する、Ａ／Ｄ変換装置（Analog Digital変換装置）と、メッセージを保存するメモリ装置などが考えられる。
【００３２】
５は制御装置であり、主として電話番号比較手段４、操作比較手段７、呼出計時手段１２、応答計時手段１３、操作手段１４の情報からさまざまな判断を行い、表示手段１４への表示や、ユーザに対して着信通知を行うと共に、装置全体の制御を統括して行う。具体的には、論理回路やＣＰＵ、制御プログラムなどで構成したものが考えられる。
【００３３】
相手側通話機器からこの自動応答装置を内蔵した通話機器に着信があると、発信者番号認識手段１が着信信号中に含まれる発信者電話番号の検出を試みる。発信者番号が非通知の状態であれば、発信者電話番号が検出できないため、自動着信応答の動作は行われず、通常の着信動作が行われる事となる。
【００３４】
一方、発信者番号が通知されている場合には、発信者番号認識手段１は発信者電話番号の検出を行う。次に、電話番号比較手段４は、この検出した発信者電話番号を、電話帳手段２及び電話番号記憶手段３に記憶されている電話番号と順次比較していき、一致する電話番号があるか否かの結果を制御手段５に伝える。
【００３５】
もし、発信者番号認識手段１の検出した発信者電話番号が電話帳手段２または電話番号記憶手段３にあれば、自動着信応答の動作は行われず、通常の着信動作が行われる事になる。一方、該当する発信者電話番号が電話帳手段２および電話番号記憶手段３のどちらにもない場合には、自動着信応答の動作が直ちに開始される。
【００３６】
その際、呼出計時手段１２の計時満了を待ち、計時満了となったときに自動的に着信に対して応答する動作を行う。呼出計時手段１２の計時開始は、着信を検出したとき、または電話番号比較手段４が制御手段５に検索結果を通知したときなどが考えられるが、着信発生から自動応答までの時間を遅延させる効果を得られれば、いずれでも良い。
【００３７】
自動的に着信に応答する際には、応答メッセージ再生手段１０が制御手段５からの指令に応じて、相手側通話機器に対し音声で応答メッセージを再生送出する。ここで再生する応答メッセージは、ユーザが音声により録音したものでも良いし、後述のように応答メッセージ生成手段１１により自動的に生成されたものでも良い。
【００３８】
応答メッセージを自動的に生成する場合は、応答メッセージ生成手段１１は、操作記憶手段８に設定されているキー操作の情報から、応答メッセージ再生手段１０が再生する応答メッセージを自動的に生成する。具体的には、前置メッセージとして、例えば「通話を希望する場合は」、後置メッセージとして、例えば「のキーを押してください」、および各キーに対応する音声データが予め記憶されており、  前置メッセージの音声データ  ＋  操作記憶手段８のキー操作の情報に対応する各キーの音声データ  ＋  後置メッセージの音声データ  の順にデータを結合することにより応答メッセージを生成する方法が考えられる。
【００３９】
相手通話者が行ったキー操作は、操作検出手段６により検出される。操作比較手段７は、操作記憶手段８に記憶されている、期待されるキー操作情報との比較を行い、比較結果を制御手段５に通知する。キー操作が一致したという比較結果が制御手段５に通知された場合にのみ、表示手段１５への着信画面の表示を行うか、あるいは着信アラームの鳴動やバイブレータの振動などを行い、ユーザに着信を通知する。
【００４０】
また、このとき、応答計時手段１３を動作させ、計時満了で強制的に通話を切断するようにしても良い。応答計時手段１３の計時開始は、着信に自動応答した時や、応答メッセージ再生手段１０による応答メッセージを流し終えた時などが考えられるが、自動応答開始からの通信時間を制限する効果を得られれば、いずれでも良い。
【００４１】
操作記憶手段８に記憶設定してある内容は、操作設定手段９により更新が可能である。更新は、キー操作に対応する、ランダムな２〜４桁の番号を生成して定期的に設定するようにしても良いし、ユーザの操作により行うようにしても良い。ユーザの操作により行う場合には、例えば操作手段１５から指定のキー操作の情報を入力する。操作記憶手段８に記憶設定してあるキー操作情報は通常メモリ装置に置かれるため、キー操作情報の更新は、メモリ装置の、その領域を書き換えることにより行われる。
【００４２】
また、メッセージ録音手段１３を設け、自動応答開始から着信鳴動または通話切断までの相手からの音声を録音するようにし、ユーザが切断後に録音されたメッセージを聞き、必要であると判断すれば後から掛けなおすことも可能となる。
【００４３】
自動着信応答が終了した時、または相手との通話が終了した時に、通話または発着信の相手の電話番号と、電話帳手段２と電話番号記憶手段３が記憶する電話番号とを順次比較していき、一致する電話番号が無い場合には、この電話番号を電話番号記憶手段３に記憶するかどうかをユーザに問う旨の表示を表示手段１５に表示するか、あるいは音声による案内で通知し、操作手段１４によりユーザが記憶することを選択した場合、または記憶しないことを選択しなかった場合に、その電話番号を電話番号記憶手段３に記憶する。
【００４４】
以上説明した、自動応答の機能は、ユーザが有効/無効を切り替え選択するようにしても良い。機能を無効にする場合、具体的には、例えば、制御手段５が電話番号比較手段４からの電話番号一致の信号を無視し、自動着信応答動作を行わないようにすれば良い。
【００４５】
次に、上記した実施の形態の動作を説明する。
本発明が適用される装置の一としての携帯電話を例に取り、その動作を図２と図３のフローチャートを参照しながら説明する。図２と図３はこの携帯電話の着信動作を示すフローチャートである。
【００４６】
まず、発信者電話番号が非通知の設定で掛かってくる着信について説明する。
図２のステップ１で着信があるまで待機し、着信があるとステップ２に進み、呼出計時手段１２を使用している場合には、呼出計時手段１２の計時を開始する。呼出計時手段１２は必ずしも必要ではない。次に、ステップ３で発信者電話番号の検出を行うが、相手は発信者電話番号を非通知に設定しているので、次のステップの判断でＮｏに進む。そして、ステップ１９で呼出計時手段１２の計時停止を行った後に、ステップ２０に進み、通常の着信動作を開始する。つまり、着信履歴に発信者電話番号を記憶し、呼び出し音を鳴らしてユーザに着信を通知することになる。
【００４７】
次に、電話帳手段２に登録済みの相手から発信者電話番号を通知する設定で掛かってくる着信について説明する。これは、自分が良く電話を掛けるような相手の電話番号、あるいは、電話が良く掛かってくるような相手の電話番号であると考えられる。
【００４８】
まず、図２のステップ１で着信があるまで待機し、着信があるとステップ２に進み、呼出計時手段１２の計時を開始する。次に、ステップ３で発信者電話番号の検出を行うが、相手は発信者電話番号を通知する設定にしているので、次のステップ４の判断でＹｅｓに進む。ステップ４では、電話帳手段２に登録されている番号との比較を行うが、電話帳手段２に登録されている相手からの着信であるので、次のステップ６の判断でＹｅｓに進む。そして、ステップ１９で呼出計時手段１２の計時停止を行った後に、ステップ２０に進み、通常の着信動作を開始する。
【００４９】
次に、電話帳手段２にも電話番号記憶手段３にも登録されていない相手から発信者電話番号を通知する設定で掛かってくる着信について説明する。このときが本発明の自動応答装置が動作する場合となる。ステップ４までは、前述の電話帳手段２に登録済みの相手から掛かってくる着信と同じ動作となる。
【００５０】
ステップ５では電話帳手段２に登録されている番号との比較を行うが、電話帳手段２に登録されていない相手からの着信であるので、次のステップ６の判断でＮｏに進む。次のステップ７で電話番号記憶手段３に登録されている番号との比較を行うが、電話番号記憶手段３にも登録されていない相手からの着信であるので、次のステップ８の判断でもＮｏに進む。
【００５１】
ステップ９では、呼出計時手段１２の計時が満了するまで（着呼から所定の時間が経過するまで）待機する。呼出計時手段は必ずしも必要ではなく、使用しない場合はステップ１０にジャンプする。使用する場合であっても、待機する時間は着信時の呼出回数で１回以内、時間にして３秒以下程度となる。これよりも待機時間が長いと、後述のワンギリ業者からの着信に応答できなくなる虞がある。
【００５２】
そして、ステップ１０では自動的に着信に応答するが、この時点ではまだユーザには、着信があったことは通知されない。次に、ステップ１１で応答計時手段１３の計時開始を行い、ステップ１２で応答メッセージの再生送出を開始する。そして、ステップ１３で相手からのキー操作が行われるまで、またステップ１４で応答計時手段１３の計時が満了するまで待機する。
【００５３】
ここで再生される応答メッセージは留守応答時のものとは異なり、ユーザが指定するキー操作を相手側に求める旨の内容となる。相手が人間であり、通話することを望むのであれば、指定のキー操作を行うと考えられるが、相手が自動的に発信操作を行う機械であったり、通話の意思が無いような相手であったりした場合はキー操作を行わないと考えられる。相手が正しいキー操作を行った場合、ステップ１３でＹｅｓに進み、ステップ１６で操作記憶手段８に記憶されている操作内容との比較を行うが、操作内容は一致しているので、次のステップ２−１７の判断でＹｅｓに進む。その後、ステップ１８で応答計時手段１３の計時を停止し、ステップ２０でユーザに着信を通知する。
【００５４】
次に、電話帳手段２にも電話番号記憶手段３にも登録されていない相手から発信者電話番号を通知する設定で掛かってくる着信であり、応答メッセージに対して、相手が正しいキー操作を行わなかった場合について説明する。
【００５５】
ステップ１６までは、前述の相手が正しいキー操作を行った場合と同じ動作となる。ステップ１６で操作記憶手段に記憶されている操作内容との比較を行うが、操作内容は一致しないため、次のステップ１７の判断でＮｏに進み、再度、相手からのキー操作を待つためにステップ１３に進む。再度のキー操作が正しいものであった場合には、ステップ１６からステップ２０を進み、ユーザに着信を通知する。一方、相手が正しいキー操作を行なわないまま、応答計時手段１３による計時が満了する場合には、ステップ１４の判断でＹｅｓに進み、ステップ１５で通信を切断する。
【００５６】
上述のように本発明によると、人間で無い相手からの着信、例えば機械で自動発信するアンケートや、１回のみのコールで切断する「ワンギリ」の着信に対し直ちに応答して、相手の発信に確実に課金を発生させることができる。つまり、相手にダメージを与えつつ、このような迷惑な着信を排除することができるわけである。
【００５７】
一方で、素性の正しい相手に対しては、指定するキー操作という面倒な操作を強いる事になるが、このような相手は電話帳手段２に登録しておくと、相手に面倒な操作を強いることなく、通常の着信とすることが可能となる。ただし、素性の正しい相手であっても、めったに電話を掛けることの無い相手や、付き合いの少ない相手など、“電話帳手段２に登録するまでではない”相手は救済することができない。
【００５８】
このような相手は、電話番号記憶手段３に番号を登録することにより救済することができるようになる。電話番号記憶手段３には、電話帳手段２に登録するほどの付き合いは無いが、本発明の自動応答を機能させたくない相手の電話番号を登録しておくというもので、電話番号記憶手段３に登録された番号からの着信は、電話帳手段２に登録された番号からの着信同様、本発明の自動応答を機能させないことになる。
【００５９】
この登録操作は、例えば発信終了時、着信終了時、または通話終了時に、通話または発着信の相手の電話番号を、電話帳手段２および電話番号記憶手段３に登録されている電話番号と順次比較していき、一致する電話番号が無い場合に、「電話番号が登録されていません。登録しますか？」などのメッセージを表示し、ユーザが登録を選択した場合に、その番号を電話番号記憶手段３に登録を行う。
【００６０】
これにより、以降はその相手からの着信に対しては、煩雑な操作を強いることが無いようにすることができる。すなわちユーザは、相手が連絡をめったに取らない知り合いであったり、遠い親戚であったりする場合には、電話番号記憶手段２に電話番号を登録し、相手に煩雑な操作を強いることが無いようにできる一方で、単なるアンケートやセールスの電話については、電話番号記憶手段３に電話番号を登録しないようにするということが可能となる。
【００６１】
ステップ１２で再生する応答メッセージは、ユーザ自身の声で、相手に所定のキー操作を促すようなメッセージを録音したものでも良いし、操作記憶手段８の内容から自動的に生成されるものであっても良い。自動的に生成する方法としては、例えば、前置メッセージ「通話を希望する場合は」、と後置メッセージ「のキーを押してください」、および各キーに対応する音声データ「ゼロ」、「イチ」、「ニ」、・・・、「ハチ」、「キュウ」、「シャープ」、「アスタリスク」が、あらかじめ、記憶されており、  前置メッセージの音声データ  ＋  操作記憶手段８のキー操作の情報に対応する各キーの音声データ  ＋  後置メッセージの音声データ、  の順にデータを結合することにより応答メッセージを生成する。例えば、操作記憶手段８の記憶内容が４、６である場合には、上記のように音声データを結合すると、「通話を希望する場合は、ヨン、ロク、のキーを押してください」というメッセージが生成される。
【００６２】
なお、操作記憶手段８に設定される内容は固定であっても良いが、相手がキー操作を行う事を自動化されるのを防ぐため、ユーザの操作により、または定期的に自動で更新されるようにしたほうが望ましい。ユーザの操作により行う場合には、「キー操作の内容を設定してください」などの表示を画面に表示し、その後、ユーザからのキー操作を受け付けることにより行う。仮に１、４、７と設定する場合、ユーザが例えば、１キー、４キー、７キー、通話キーの順で押すようにする。あるいは定期的に自動で更新する場合には、定期的に自動的に１桁またはそれ以上のキー操作情報を生成し、設定するようにする。いずれの場合も、具体的には、例えば、操作記憶手段８の設定内容が保持されるメモリ装置のある領域を書き換えることにより行われる。
【００６３】
また、自動着信応答から着信鳴動または通話切断までの間の、相手からの音声を録音するようにすることにより、ユーザが切断後に録音されたメッセージを聞き、必要であると判断すれば後から掛けなおすことも可能となる。録音を行う範囲については、始まりは着信時や着信応答時、応答メッセージ再生終了時などにし、終わりは着信鳴動開始時や通話開始時、通話切断時などにするなど、さまざまなタイミングが考えられるが、相手からの音声を記録するものであればいずれでも良い。また音声を録音する以外にも、音声認識を行い、文字として記録することも考えられる。
【００６４】
また、この自動応答装置の自動応答機能は、ユーザの設定により、任意に、有効/無効を切り替え選択できるようにし、必要が無いと感じるユーザ、使用したくないと感じるユーザは機能を停止し、一方で、必要と感じるユーザは機能を有効にするといった、ユーザの意思による選択を行うことができるようにすることが望ましい。具体的には、機能設定メニュー中に、本機能のオン、オフを切り替える項目があり、オンに設定時は、前述説明したように動作し、オフに設定時は、相手からの着信時、すぐにステップ２０に進みユーザに着信を通知する。これはすなわち、着信があるとすぐにユーザに通知するという通常の着信動作になる。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本発明の電話装置のブロック図である。
【図２】同電話装置の着信動作を示すフローチャートの一部である。
【図３】同電話装置の着信動作を示すフローチャートで、図２の残りの部分を示すものである。
【符号の説明】
【００６６】
１  発信者番号認識手段
２  電話帳手段
３  電話番号記憶手段
４  電話番号比較手段
５  制御手段
６  操作検出手段
７  操作比較手段
８  操作記憶手段
９  操作設定手段
１０  応答メッセージ再生手段
１１  応答メッセージ生成手段
１２  応答計時手段
１３  メッセージ録音手段
【図１】
2005303461.tif 000003
【図２】
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【図３】
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