(57)【要約】【課題】複数の緊急通報システムを設置している場合に、それぞれの緊急通信システムに接続されている電話を監視して、遠隔にある空き回線があるとき、その空き回線を利用して緊急情報システムを働かせる、緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムを提供する。【解決手段】緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムとして、広域ネットワーク網内に、電話回線に接続された緊急通信システムを複数配置し、緊急通信システムに関連して回線管理ソフトウエアをそれぞれ設置し、１つの緊急通信システムの回線管理ソフトウエアにより広域ネットワーク網を介して他の緊急通信システムの他の回線管理ソフトウエアに対して他の緊急通信システムに接続された電話回線の空き状況を検索する要求を出し、他の回線管理ソフトウエアが電話回線の空きを検出したときは、空きの電話回線を用いて広域ネットワーク網を介して緊急通信を行う。また、ＰＢＸ同士を接続している回線を利用して同様に緊急通信を行う。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
広域ネットワーク網内に、電話回線に接続された緊急通信システムを複数配置し、該緊急通信システムに関連して回線管理ソフトウエアを設置し、緊急通信システムの回線管理ソフトウエアにより広域ネットワーク網を介して他の緊急通信システムの他の回線管理ソフトウエアに対して他の緊急通信システムに接続された電話回線の空き状況を検索する要求を出し、該他の回線管理ソフトウエアが電話回線の空きを検出したときは、該空きの電話回線を用いて広域ネットワーク網を介して緊急通信を行うことを特徴とする緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システム。
【請求項２】
請求項１記載の緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムにおいて、緊急通信システムに直接接続されている電話回線の空き状況を検索して、空きを検出したときは、空きの電話回線を用いて緊急通信を行うことを特徴とする緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システム。
【請求項３】
請求項１または２記載の緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムにおいて、１つの緊急通信システムの回線管理ソフトウエアにより広域ネットワーク網を介して他の緊急通信システムの他の回線管理ソフトウエアに対して他の緊急通信システムに接続された電話回線の割り当て解除の要求を出し、該他の回線管理ソフトウエアが解除要求の電話回線を検出したときは、電話回線を空き状態にすることを特徴とする緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システム。
【請求項４】
電話回線に接続された緊急通信システムを配置し、該緊急通信システムに接続されたＰＢＸに関連して回線管理ソフトウエアを設置し、該回線管理ソフトウエアにより該ＰＢＸに接続された他のＰＢＸに対して電話回線の空き状況を検索する要求を出し、電話回線の空きを検出したときは、該空きの電話回線を用いて緊急通信を行うことを特徴とする緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システム。
【請求項５】
請求項４記載の緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムにおいて、ＰＢＸに直接接続されている電話回線の空き状況を検索して、空きを検出したときは、空きの電話回線を用いて緊急通信を行うことを特徴とする緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遠隔の場所にある電話回線を有効利用するシステムに関するものであり、特に、緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
火災や地震等の緊急事態を公衆回線を利用して受信し、予め登録してある関係者（社員や家族）に公衆回線を利用して一斉に通報する緊急通報システムが特開平２００４−４０６９１号公報に提案されている。また、この緊急通報システムでは、予め安否の確認に対して登録している人に対して、安否確認の情報を伝えるようになっており、さらに災害地にいる人や遠隔地の関係者からの伝言を登録し、また再生するようになっている。
【特許文献１】特開２００４−４０６９１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
特開平２００４−４０６９１号公報に提案されている緊急通報システムでは、緊急通報システムに繋がった電話回線しか利用できない。このため、同様の緊急通報システムを遠隔地に設置した場合では、それぞれに繋がった電話回線からしか通報することができなかったため、電話回線数が多く必要であった。また、緊急通報する場合には、広域地震のときなどでは、短時間で通報を行い、通報を終了させなければならない。
【０００４】
したがって、本発明の目的は、複数の緊急通報システムを設置している場合に、それぞれの緊急通信システムに接続されている電話を監視して、遠隔にある空き回線があるとき、その空き回線を利用して緊急情報システムを働かせる、緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムは、広域ネットワーク網内に、電話回線に接続された緊急通信システムを複数配置し、該緊急通信システムに関連して回線管理ソフトウエアをそれぞれ設置し、１つの緊急通信システムの回線管理ソフトウエアにより広域ネットワーク網を介して他の緊急通信システムの他の回線管理ソフトウエアに対して他の緊急通信システムに接続された電話回線の空き状況を検索する要求を出し、該他の回線管理ソフトウエアが電話回線の空きを検出したときは、該空きの電話回線を用いて広域ネットワーク網を介して緊急通信を行うことを特徴とする。
【０００６】
また、本発明の緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムは、前述の構成に加えて、１つの緊急通信システムの回線管理ソフトウエアにより広域ネットワーク網を介して他の緊急通信システムの他の回線管理ソフトウエアに対して他の緊急通信システムに接続された電話回線の割り当て解除の要求を出し、該他の回線管理ソフトウエアが解除要求の電話回線を検出したときは、電話回線を空き状態にすることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、複数の緊急通報システムを設置している場合に、それぞれの緊急通信システムに接続されている電話を監視して、遠隔にある空き回線があるとき、その空き回線を利用して緊急情報システムを働かせる、緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムが得られる。
【０００８】
このため、例えば、２つの緊急通報システムがＷＡＮ（広域ネットワーク）やＰＢＸ同士が接続されている場合には、電話回線を２分の1に減らせることができるため、毎月の基本料金が安くなるだけでなく、複数の場所から電話をかけることができるため、例えば広域地震等の災害の際に、多発する電話の輻輳に影響を受けにくい。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明は、ＰＢＸを利用する場合と、ＰＣサーバを直接接続するＷＡＮを利用する場合の２通りのネットワーク構成を利用できる。
【実施例】
【００１０】
次に、本発明の緊急情報システムにおける、電話回線の有効利用システムを図面を参照して説明する。図１は、広域ネットワーク網を含むシステム全体を示す概略ブロック図であり、図２は、ＰＢＸ同士の接続回線を含むシステム全体を示す概略ブロック図であり、図３は、広域ネットワーク網で用いる本発明の回線管理ソフトウエアを含むシステムの概略ブロックであり、図４は、図３の回線管理システムのフローチャートであり、図５は、ＰＢＸ同士の接続回線を利用する本発明の回線管理ソフトウエアを含むシステムの概略ブロックであり、図６は、図５の回線管理システムのフローチャートである。
【００１１】
図１を参照すると、前述の特開２００４−４０６９１号公報で提案されている緊急通信システムの機能を備えた複数のエマージェンシーコールサーバー（実施例では、２つのエマージェンシーコールサーバー１，２）（以下、単にサーバー１，２という）が広域ネットワーク網１２内に設けられている。これら２つのサーバー１，２に対して、本発明の緊急情報システムの回線管理ソフトウエア１０がそれぞれ設けられている。サーバーの緊急通信システムを働かせて緊急通信を行う際、例えば、サーバー１からの緊急通信を行う際にサーバー１に接続されている電話回線の数に限りがあるため、多数の電話回線を同時に使用する緊急通信の際には、電話回線が不足することがある。このようなときに、本発明では、サーバー１に関連して設置された回線管理ソフトウエア１０から広域ネットワーク網１２を通して、遠隔のサーバー２に関連して設けられた回線管理ソフトウエア１０によりサーバー２に接続されている電話回線の空きを調べて、空いた電話回線を利用して緊急通信を行う。なお、回線管理ソフトウエアの構成と動作は、図３および図４を参照して後述する。
【００１２】
図２において、ＰＢＸ同士が回線１４で接続されているのを利用して、前述と同様に、一方のＰＢＸに接続されている電話回線が緊急通信の際に不足する場合には、他方のＰＢＸに接続されている電話回線の空きを調べて、空いた電話回線を利用して緊急通信を行う。ここで用いられる回線管理ソフトの構成と動作は、図５および図６を参照して後述する。
【００１３】
図３において、回線管理ソフトウエア１０は、サーバーに設けられた緊急通信システム（アプリケーション）１６に接続されている。アプリケーション１６から電話回線の空きを調べる等の要求が回線管理ソフトウエア１０に出され、回線管理ソフトウエア１０は、サーバーに直接接続されている電話回線と、広域ネットワーク網を介して接続されている他のサーバーに接続されている電話回線の空き等を調べ、その結果を要求を出したサーバーに返す。この調査の結果、電話回線に空きがあれば、その空いた電話回線を用いてサーバーは緊急通信情報を流す。
【００１４】
図４において、回線の収容マシン情報（設定情報）の取り込みのイニシャル処理を行う（ステップＳ１）。次に、設定情報から、各マシンの回線最大数や、回線属性（送信、受信、送受信、未使用）、利用優先順位、ネットワーク情報（ＩＰアドレス、サービスポート）を管理情報として配置する（ステップＳ２）。
【００１５】
この状態で、外部（アプリケーション）からの緊急通信を行う際の回線割り当て要求または緊急通信終了後の割り当て解除要求がくるのを待つ（ステップＳ３）。
【００１６】
回線割り当て要求がきた場合には、要求を解析する（同一マシン：ローカルから他のマシン：リモートからかを解析する）（ステップＳ４）。次に、ローカルマシンの回線情報から回線利用割り当てが可能な回線を属性や優先順位を考慮して探す（ステップＳ５）。
【００１７】
検索結果を判断し（ステップＳ６）、見つかった場合、回線を利用状態にする（ステップＳ７）と共に、回線あり（使用可能な回線が空いている）を要求送信元へ結果として返す（ステップＳ８）
この結果を受け取った要求元のサーバー（アプリケーション）は、その利用可能な空きの回線を用いて緊急通信を行う。
【００１８】
一方、ステップＳ６の検索結果、見つからなかった場合には当該回線なしを要求送信元へ結果として返す（ステップＳ９）
前述のステップＳ３で、緊急通信を行う際の回線割り当て要求または緊急通信終了後の割り当て解除要求がくるのを待っているとき、回線割り当て解除要求がきた場合には、要求を解析する（同一マシン：ローカルから他のマシン：リモートからかを解析する）（ステップＳ１０）。次に、ローカルマシンの回線情報から回線利用中の割り当て解除要求の回線である情報を探す（ステップＳ１１）。
【００１９】
検索結果を判断し（ステップＳ１２）、見つかった場合には、回線を空き状態にし（ステップＳ１３）、当該回線ありを要求送信元へ結果として返す（ステップＳ１４）。
【００２０】
また、見つからなかった場合には、当該回線ありを要求送信元へ結果として返す（ステップＳ１５）。
【００２１】
次に、図５を参照すると、回線管理ソフトウエア２０は、サーバーに設けられたＰＢＸに接続されている。ＥＭＣサーバー（エマ−ジェンシーコールサーバ）（以下、サーバーという）から電話回線の空きを調べる等の要求が回線管理ソフトウエア２０に出され、回線管理ソフトウエア２０は、ＰＢＸに直接接続されている電話回線と、ＰＢＸ同士で接続されている他のＰＢＸに接続されている電話回線の空き等を調べ、電話回線に空きがあれば、その空いた電話回線を用いてサーバーは緊急通信情報を流す。
【００２２】
図６において、回線の収容マシン情報（設定情報）の取り込みのイニシャル処理を行う（ステップＳ２１）。次に、設定情報から、各ＰＢＸへの接続設定などの管理情報を取得する（ステップＳ２２）。
【００２３】
ＥＭＣが繋がっている回線からプッシュトーンの「０」を受け取り（ステップＳ２３）、その後、回線割り当て要求がきた場合、自ＰＢＸから空き回線を探す（ステップＳ２４）。
【００２４】
その検査結果を判断して（ステップＳ２５）、見つかった場合には、回線を利用中の状態にし（ステップＳ２６）、回線を取得する（ステップＳ２７）。取得した回線を用いて、緊急通信を行う。
【００２５】
自ＰＢＸに空き回線が見つからなかった場合には、他のＰＢＸは接続されているか否かを判断し（ステップＳ２８）、ない場合には、トランク・ビジーであり（ステップＳ２９）、再び、ステップＳ２３に戻る。
【００２６】
一方、他のＰＢＸは接続されている場合には、他のＰＢＸに信号を送る（ステップＳ３０）。そして、他のＰＢＸで空き回線を調べ、空き回線があれば、回線を利用状態にし、回線を取得して、緊急通信に用いる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】広域ネットワーク網を含むシステム全体を示す概略ブロック図である。
【図２】ＰＢＸ同士の接続回線を含むシステム全体を示す概略ブロック図である。
【図３】広域ネットワーク網で用いる本発明の回線管理ソフトウエアを含むシステムの概略ブロックである。
【図４】回線管理システムのフローチャートである。
【図５】ＰＢＸ同士の接続回線を用いる本発明の回線管理ソフトウエアを含むシステムの概略ブロックである。
【図６】回線管理ソフトウエアのフローチャートである。
【符号の説明】
【００２８】
１０    回線管理ソフトウエア
１２    広域ネットワーク網
１４    ＰＢＸ同士を接続する回線
１６    アプリケーション
２０    回線管理ソフトウエア
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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