(57)【要約】  【課題】  アンケートを利用して効率的にデータベースを作成する。【解決手段】  中央装置２は、各携帯電話器１０〜１２の要求に応じてデータのダウンロードを行い、ダウンロード終了時にユーザの行動内容を問うアンケートを送信する。各携帯電話器１０〜１２はアンケートの回答にユーザＩＤ及び検出した位置のデータを付して中央装置２へ送信し、中央装置２は回答の受信時刻と受信した回答とをセットにして記憶することで、ユーザＩＤ、位置、受信時刻、及び行動内容の項目を有するデータベースを作成する。【選択図】      図１
2005258955.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
位置検出手段を備え、識別データを記憶する無線端末装置へ中央装置からアンケートを送信し、該無線端末装置から返信されてきたアンケートの回答を中央装置で蓄積してデータベースを作成するデータベース作成方法であって、
前記無線端末装置は、
識別データ及び位置検出手段が検出した位置のデータを付した回答を前記中央装置へ返信し、
前記中央装置は、
返信されてきた回答の通信に係る時刻を該回答と関連付けて記憶し、
識別データ、位置、及び時刻に係る項目を有するデータベースを作成することを特徴とするデータベース作成方法。
【請求項２】
前記中央装置は、
無線端末装置で通信を行う者に対する行動内容を問うアンケートを無線端末装置へ送信し、
行動内容に係る項目を更に有するデータベースを作成する請求項１に記載のデータベース作成方法。
【請求項３】
前記中央装置は、
前記無線端末装置からの要求に応じてデータの送信を行い、
該データの送信に合わせて前記アンケートを送信する請求項１又は請求項２に記載のデータベース作成方法。
【請求項４】
前記中央装置は、
アンケートの送信先の無線端末装置及び送信日時を受け付け、
日時を計時し、
計時した日時が前記送信日時に達したとき、送信先の無線端末装置へ前記アンケートを送信する請求項１乃至請求項３のいずれか１つに記載のデータベース作成方法。
【請求項５】
前記中央装置は、
回答を受信した場合、受信した回答に付された識別データと同一の識別データに係る回答が記憶されているか否かを検索し、
同一の識別データに係る回答が記憶されているとき、受信した回答を削除するか、又は受信した回答を受け付けて前記同一の識別データに係る回答を削除する請求項１乃至請求項４のいずれか１つに記載のデータベース作成方法。
【請求項６】
前記中央装置は、
所要の位置範囲及び所要の時間範囲を記憶しており、
回答を受信した場合、受信した回答に付された識別データと同一の識別データに係る回答が記憶されているか否かを検索し、
同一の識別データに係る回答が記憶されているとき、該同一の識別データに係る回答に付された位置のデータと受信した回答に付された位置のデータとが所要の位置範囲内にあるか、及び前記同一の識別データに係る回答の時刻と受信した回答の時刻とが所要の時間範囲内にあるか否かを判断し、
両位置のデータが所要の位置範囲内にあり且つ両時刻が所要の時間範囲内にあると判断したとき、受信した回答を削除するか、又は受信した回答を受け付けて前記同一の識別データに係る回答を削除する請求項１乃至請求項４のいずれか１つに記載のデータベース作成方法。
【請求項７】
前記中央装置は、
両位置のデータが所要の位置範囲内にないと判断したとき、又は両時刻が所要の時間範囲内にないと判断したとき、受信した回答を受け付ける請求項６に記載のデータベース作成方法。
【請求項８】
前記請求項１乃至請求項７のいずれか１つに記載のデータベース作成方法により作成されたデータベースを記憶する中央装置は、
受信した回答に基づきアンケート結果を作成し、
作成したアンケート結果を前記データベースに記憶してある識別データに対応する無線端末装置へ送信することを特徴とするアンケート結果送信方法。
【請求項９】
前記請求項１乃至請求項７のいずれか１つに記載のデータベース作成方法により作成されたデータベース及び情報を記憶する中央装置から無線端末装置へ情報を送信する情報送信方法であって、
前記中央装置は、
送信する情報の日時、場所、又はカテゴリーに係る検索キーを受け付け、
受け付けた検索キーで前記データベースを検索し、
該当した回答に付された識別データに対応する無線端末装置へ情報を送信することを特徴とする情報送信方法。
【請求項１０】
外部との通信を行う通信部と、
該通信部を介して外部へアンケートを送信するアンケート送信手段と、
該アンケート送信手段がアンケートを送信した場合、前記通信部を介して外部から識別データ及び位置のデータを付したアンケートの回答を受信する回答受信手段と、
該回答受信手段が受信した回答の通信に係る時刻を該回答と関連付けて記憶する記憶手段と、
該記憶手段が記憶する回答に基づき識別データ、位置、及び時刻に係る項目を有するデータベースを作成するデータベース作成手段と
を備えることを特徴とするデータベース作成装置。
【請求項１１】
外部との通信を行う通信部を有するコンピュータにデータベースを作成させるためのコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータを
前記通信部を介して外部から識別データ及び位置のデータが付されたアンケートの回答を受信した場合、回答の通信に係る時刻と関連付けて前記回答を受け付ける手段と、受け付けた回答に基づき識別データ、位置、及び時刻に係る項目を有するデータベースを作成するデータベース作成手段として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アンケート送信に応じた回答に基づき所要のデータベースの作成を可能にすると共に、作成したデータベースを利用して効率的な情報の送信を行うデータベース作成方法、アンケート結果送信方法、情報送信方法、データベース作成装置、及びコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、各種マーケティング情報及び消費者の個人情報等を収集することにより所要のデータベースを作成し、消費者の嗜好及び行動等に応じた営業活動を行うことが試みられている。特に昨今では消費者の多くが携帯電話器及び通信機能を有するコンピュータ等の通信機器を有するため、このような通信機器を利用してマーケティング情報及び個人情報等を収集することが多くなっている。
【０００３】
例えば、消費者が有する位置検出機能を備えた携帯情報端末へ中央装置から所要のコンテンツを配信し、このコンテンツにはクリックされると消費者のＩＤ、位置、時間、行動等を中央装置へ送信するような機能を設けることで、所要のマーケティング情報を中央装置で取得できるようにした方法が開示されている（特許文献１参照）。
【０００４】
また、収集した個人情報を利用して個人の嗜好に応じた各種情報サービスを提供する方法も存在し、個人情報の収集には、通信を介在したアンケート及びゲーム等を利用するようにしたものがある（特許文献２参照）。
【特許文献１】特開２００２−３６６７２４号公報
【特許文献２】特開２００２−７７６９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に係るマーケティング情報の取得方法では、アンケートを利用していないため、マーケティング情報を取得する側が本当に望んでいる情報に合致した内容を的確に得にくいと云う問題がある。
【０００６】
また、特許文献２に係る情報サービスの提供方法では、時間に関連して情報を収集しないため時間に応じた個人の行動を特定できず、曜日及び時間帯に応じてタイムリーに情報サービスを提供できないと云う問題がある。例えば、ある商店街で週末にキャンペーンを行うことを計画している場合、週末に商店街に来る可能性の高い消費者に対してキャンペーンを行う旨の情報を配信することを商店街の運営側は望むが、特許文献２に係る情報サービスの提供方法では、時間と行動とを結びつけた情報が存在しないため、上述したような週末に商店街に来る可能性の高い消費者にだけ効率的に情報を配信できないと云う問題がある。
【０００７】
さらに、最近は販売時間を限定した商品、販売地域を限定した商品等が消費者の間で関心を高める傾向が高いため、時間限定で且つ地域限定の商品を販売する場合、販売する時間に販売する地域に行く可能性の高い消費者に限定商品の販売情報を配信することが望まれる場合がある。しかし、特許文献２に係る情報サービスの提供方法では、時間と位置とを関連付けて情報を収集していないため、上述したような情報の配信形態に対応できないと云う問題がある。
【０００８】
また、特許文献１及び特許文献２の方法では、取得する情報の信憑性に対して特に配慮を行っていない。そのため、信憑性の低い情報を取得してデータベースを作成した場合、そのようなデータベースに基づき情報の配信を行うと、情報配信に対する所要の営業効果が得られなくなると云うおそれもある。
【０００９】
本発明は、斯かる問題に鑑みてなされたものであり、通信を利用したアンケートの回答に識別データ及び位置のデータを付して返送すると共に、受信した回答を時刻と合わせて記憶することにより、個人、位置及び時刻に係るデータベースを効率的に作成できるようにしたデータベース作成方法、データベース作成装置及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
また、本発明は、アンケートで個人の行動内容を問うようにすることで、さらに詳細な内容を得られるようにしたデータベース作成方法を提供することを目的とする。
【００１０】
さらに、本発明は、アンケートの送信時期を工夫することにより、所望する情報を的確に得やすくしたデータベース作成方法を提供することを目的とする。
さらにまた、本発明は、アンケート回答の識別データ、位置のデータ、及び時刻を既に記憶している回答のものと適宜比較することで、信憑性の高い回答のみを蓄積するようにしたデータベース作成方法を提供することを目的とする。
【００１１】
また、本発明は、作成したデータベースに基づきアンケートの回答者へ確実にアンケート結果を報告できるようにしたアンケート結果送信方法を提供することを目的とする。
さらに、本発明は、作成したデータベースを配信する情報に関連する検索キーで検索することにより、従来に比べて営業効果を望める可能性の高い消費者へ情報の送信を可能とした情報送信方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記課題を解決するために第１発明に係るデータベース作成方法は、位置検出手段を備え、識別データを記憶する無線端末装置へ中央装置からアンケートを送信し、該無線端末装置から返信されてきたアンケートの回答を中央装置で蓄積してデータベースを作成するデータベース作成方法であって、前記無線端末装置は、識別データ及び位置検出手段が検出した位置のデータを付した回答を前記中央装置へ返信し、前記中央装置は、返信されてきた回答の通信に係る時刻を該回答と関連付けて記憶し、識別データ、位置、及び時刻に係る項目を有するデータベースを作成することを特徴とする。
【００１３】
また、第２発明に係るデータベース作成方法は、前記中央装置は、無線端末装置で通信を行う者に対する行動内容を問うアンケートを無線端末装置へ送信し、行動内容に係る項目を更に有するデータベースを作成することを特徴とする。
さらに、第３発明に係るデータベース作成方法は、前記中央装置は、前記無線端末装置からの要求に応じてデータの送信を行い、該データの送信に合わせて前記アンケートを送信することを特徴とする。
【００１４】
さらにまた、第４発明に係るデータベース作成方法は、前記中央装置は、アンケートの送信先の無線端末装置及び送信日時を受け付け、日時を計時し、計時した日時が前記送信日時に達したとき、送信先の無線端末装置へ前記アンケートを送信することを特徴とする。
【００１５】
第５発明に係るデータベース作成方法は、前記中央装置は、回答を受信した場合、受信した回答に付された識別データと同一の識別データに係る回答が記憶されているか否かを検索し、同一の識別データに係る回答が記憶されているとき、受信した回答を削除するか、又は受信した回答を受け付けて前記同一の識別データに係る回答を削除することを特徴とする。
【００１６】
また、第６発明に係るデータベース作成方法は、前記中央装置は、所要の位置範囲及び所要の時間範囲を記憶しており、回答を受信した場合、受信した回答に付された識別データと同一の識別データに係る回答が記憶されているか否かを検索し、同一の識別データに係る回答が記憶されているとき、該同一の識別データに係る回答に付された位置のデータと受信した回答に付された位置のデータとが所要の位置範囲内にあるか、及び前記同一の識別データに係る回答の時刻と受信した回答の時刻とが所要の時間範囲内にあるか否かを判断し、両位置のデータが所要の位置範囲内にあり且つ両時刻が所要の時間範囲内にあると判断したとき、受信した回答を削除するか、又は受信した回答を受け付けて前記同一の識別データに係る回答を削除することを特徴とする。
さらに、第７発明に係るデータベース作成方法は、前記中央装置は、両位置のデータが所要の位置範囲内にないと判断したとき、又は両時刻が所要の時間範囲内にないと判断したとき、受信した回答を受け付けることを特徴とする。
【００１７】
第８発明に係るアンケート結果送信方法は、前記データベース作成方法により作成されたデータベースを記憶する中央装置は、受信した回答に基づきアンケート結果を作成し、作成したアンケート結果を前記データベースに記憶してある識別データに対応する無線端末装置へ送信することを特徴とする。
【００１８】
第９発明に係る情報送信方法は、前記データベース作成方法により作成されたデータベース及び情報を記憶する中央装置から無線端末装置へ情報を送信する情報送信方法であって、前記中央装置は、送信する情報の日時、場所、又はカテゴリーに係る検索キーを受け付け、受け付けた検索キーで前記データベースを検索し、該当した回答に付された識別データに対応する無線端末装置へ情報を送信することを特徴とする。
【００１９】
第１０発明に係るデータベース作成装置は、外部との通信を行う通信部と、該通信部を介して外部へアンケートを送信するアンケート送信手段と、該アンケート送信手段がアンケートを送信した場合、前記通信部を介して外部から識別データ及び位置のデータを付したアンケートの回答を受信する回答受信手段と、該回答受信手段が受信した回答の通信に係る時刻を該回答と関連付けて記憶する記憶手段と、該記憶手段が記憶する回答に基づき識別データ、位置、及び時刻に係る項目を有するデータベースを作成するデータベース作成手段とを備えることを特徴とする。
【００２０】
第１１発明に係るコンピュータプログラムは、外部との通信を行う通信部を有するコンピュータにデータベースを作成させるためのコンピュータプログラムにおいて、コンピュータを前記通信部を介して外部から識別データ及び位置のデータが付されたアンケートの回答を受信した場合、回答の通信に係る時刻と関連付けて前記回答を受け付ける手段と、受け付けた回答に基づき識別データ、位置、及び時刻に係る項目を有するデータベースを作成するデータベース作成手段として機能させることを特徴とする。
【００２１】
第１発明、第１０発明及び第１１発明にあっては、中央装置（データベース作成装置又はコンピュータ）がアンケートを送信し、識別データ及び位置のデータを付した回答を受信し、通信に係る時刻も回答と関連付けて記憶するため、回答に加えて識別データ、位置及び時刻の項目を有するデータベースを作成できるようになる。その結果、このデータベースを用いると、識別データに係る個人の時刻及び位置が対応した情報を解析できるようになる。なお、回答の通信に係る時刻としては、中央装置での受信時刻、又は回答の送信時刻のいずれかを適用できる。
【００２２】
第２発明にあっては、無線端末装置で通信を行う者の行動内容を問うアンケートを送信するので、中央装置が作成するデータベースは行動内容に係る項目を有するようになる。そのため、一段と情報の収集側が所望する内容を得やすくなる。
【００２３】
第３発明にあっては、データのダウンロードをするようなときに合わせてアンケートを送信するため、配信するデータに関連した質問を行うことが容易になると共に、配信するデータに関連した的確な回答を得やすくなる。その結果、配信するデータに関連した情報を有するデータベースの作成が容易になり、配信するデータの作成者及びデータの配信に関連する事業者に対してデータベースの価値を高めることができる。
【００２４】
第４発明にあっては、受け付けた日時に基づいてアンケートを送信するため、その日時で行われている催し物、スポーツの試合、及びテレビ番組の放送等に合わせた質問を行いやすくなり、また、その時点では催し物、スポーツの試合、及びテレビ番組の放送等の内容がアンケートの回答者の記憶に良く残っているため信憑性の高い回答を得やすくなる。
【００２５】
第５発明にあっては、受信した回答に付された識別データと同一の識別データに係る回答が記憶されているか否かを検索することで、同一の回答者から複数の回答を受信したか否かを判断できる。また、同一の回答者から複数の回答を受信したと判断したときは、最後に受信した回答又は最前に受信した回答のいずれかを受け付けて記憶するので、同一の回答者からはひとつの回答のみを残すようにしてデータベースの信頼性を向上できる。なお、最後に受信した回答を受け付ける場合は、アンケートの質問が熟考を要するときなどに好適であり、回答者が考え直して再送した回答を有効とする考え方に基づくものであり、また、最前に受信した回答を受け付ける場合は、アンケートの回答者数に関連して結果を迅速に出す必要があるときなどに好適である。
【００２６】
第６発明にあっては、同一の回答者から複数の回答を受信すると、既に記憶している回答と受信した回答とで位置のデータ及び時刻を夫々比較判断し、所要の位置範囲内で所要の時間範囲内に複数の回答を受信したときに、受信した回答を削除するか、又は受信した回答を受け付けて記憶していた回答を削除する。このようにすることで、同一とみなされる状況で複数の回答を送信したとしても、ひとつの回答のみを有効にして作成するデータベースの信憑性を高めることができる。なお、所要の位置範囲及び所要の時間範囲は、アンケートの質問内容及びデータベース作成者の意向等に応じて範囲を適宜設定して中央装置に記憶させることが好ましい。
【００２７】
第７発明にあっては、同一の回答者から複数の回答を受信した場合であっても、各回答が所要の位置範囲の外の場所から返送されたとき、又は各回答が所要の時間範囲を越えて返送されたときは、回答する状況が各回答間で相異すると考えられるため、同一の回答者の複数の回答も相異する状況に基づいて得られたものとみなせるため各回答を受け付ける。それにより、排除すべき回答と蓄積すべき回答とをより細やかに区別できる。
【００２８】
第８発明にあっては、アンケートの回答に基づき作成したデータベースには、回答者と同一視できる識別データが記憶されているので、この識別データを利用することによりアンケートの回答者のみにアンケート結果を確実に送信できるようになる。また、アンケート結果は回答者のみが得られることでアンケート結果の希少性が高まり、アンケート結果を得るために回答者が多くなることも期待できる。
【００２９】
第９発明にあっては、作成したデータベースに対して、送信する情報に係る日時及び場所等の検索キーで検索することにより、該当した回答が送信する情報に何らかの関連があることになるので、該当した回答の識別データに対応する無線端末装置へ情報を送信して効率的な情報配信を実現する。また、データベースは位置及び時刻を関連付けているため、位置及び時刻に係る複数の検索キーでデータベースを検索することで、時間と地域とを限定した商品販売及びイベント開催等の情報も、その時間にその地域にいる可能性の高い者へ配信できるようになる。
【発明の効果】
【００３０】
第１発明、第１０発明及び第１１発明にあっては、中央装置（データベース作成装置又はコンピュータ）はアンケートの送信に応じて、識別データ及び位置のデータを付した回答を受信すると共に、通信に係る時刻も回答と関連付けて記憶するため、回答、識別データ、位置及び時刻の項目を有する有益なデータベースを作成できる。
第２発明にあっては、無線端末装置を用いて通信する者の行動内容を問うアンケートを送信するので、中央装置で作成されるデータベースは行動内容に係る項目も有し、一段と有益なデータベースを作成できる。
【００３１】
第３発明にあっては、データの送信に合わせてアンケートを送信することで、ダウンロード等のデータに関連した信憑性の高い情報を有するデータベースを作成でき、作成したデータベースの価値を高められる。
第４発明にあっては、受け付けた日時に基づいてアンケートを送信するため、その日時で行われている催し物、スポーツの試合、及びテレビ番組の放送等に関連した信憑性の高い情報を有するデータベースを容易に作成できる。
【００３２】
第５発明にあっては、受信した回答に付された識別データと同一の識別データに係る回答が記憶されているか否かを検索することで、同一の回答者による複数の回答を全て記憶することを排除でき、無効な回答を除外して良質な情報を有するデータベースを作成できる。
【００３３】
第６発明にあっては、同一の回答者から複数の回答を受信すると、所要の位置範囲及び所要の時間範囲に基づいて各回答を比較し、回答した位置及び時刻が同等とみなせるときは、ひとつの回答のみを記憶するため信頼性の高いデータベースの作成に貢献できる。
第７発明にあっては、同一の回答者から複数の回答を受信した場合、各回答が所要の位置範囲の外から返送されたとき、又は各回答が所要の時間範囲を越えて返送されたときは、相異する状況で回答が行われたものとして各回答を記憶するので、より細やかに受信した回答を選別してデータベースを作成できる。
【００３４】
第８発明にあっては、データベースに記憶されている回答に付された識別データを利用することで、アンケートの回答者へ確実にアンケート結果を送信できる。
第９発明にあっては、作成したデータベースを送信する情報に係る日時及び場所等の検索キーで検索すると共に、該当した回答に付された識別データを利用して情報を送信することにより、営業効率の高い情報送信を実現できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３５】
図１は、本発明の実施形態に係るデータベース作成システム１の全体的な構成を示す概略図である。本実施形態では、中央装置２がアンケートをネットワーク５及び各中継基地局６ａ〜６ｎを介して各携帯電話器１０〜１２へ送信し、各携帯電話器１０〜１２は人工衛星７によるＧＰＳ（Global Positioning System）を利用して検出した位置のデータ及びその他のデータを付加データとしてアンケートの回答に付して返送し、中央装置２は返送されてきた回答及び付加データを関連付けて蓄積することで図２に示すデータベース２０を作成している。また、中央装置２は作成したデータベース２０を利用して各種情報の配信も行う。
【００３６】
図３は、本実施形態で用いられる携帯電話器１０の内部構成を示すブロック図である。携帯電話器１０は無線端末装置に相当し、無線通信部１０ａ、表示部１０ｂ、操作入力部１０ｃ、位置検出部１０ｄ、内部メモリ部１０ｅ、及びＣＰＵ（Central Processing Unit）１０ｆを内部バス１０ｇで接続した構成にしている。
【００３７】
無線通信部１０ａは各種データの送受を行うものであり、各所に設けてある中継基地局６ａ〜６ｎを介してデータを無線で通信している。本実施形態では、中央装置２から送信されるアンケート、携帯電話器側で起動する各種プログラム及び各種情報等に係るデータを無線通信部１０ａで受信すると共に、アンケートの回答及び情報の要求等に係るデータを無線通信部１０ａで送信している。なお、無線通信部１０ａは、携帯電話器１０が電話器として機能する場合には通話に係るデータの送受を行う。
【００３８】
表示部１０ｂは受信したデータ及び携帯電話器１０で記憶しているデータ等を表示するものであり、表示するデータとしては図４（ａ）に示すようなメニューデータ、及び受信したコンテンツデータ等がある。操作入力部１０ｃは、携帯電話器１０の筐体に設けられた複数の操作ボタン及びスイッチ等で構成され、携帯電話器１０のユーザ（通信を行う者）により操作されて指示を受け付け、受け付けた指示をＣＰＵ１０ｆへ伝達する。
【００３９】
また、位置検出部１０ｄは、人工衛星７からの電波を受信して現在の位置を検出し、検出した緯度及び経度を位置のデータとして作成している。なお、位置検出部１０は所要間隔（例えば３秒）で位置を検出している。内部メモリ部１０ｅは各種データを記憶し、本実施形態ではＣＰＵ１０ｆの処理を規定した各種プログラムデータ、携帯電話器１０の各種機能を選択するためのメニューデータ等に加えて他の携帯電話器１１、１２と本器とを区別するためのユーザＩＤ（識別データに相当）も予め記憶している。また内部メモリ部１０ｅは受信した各種データを適宜記憶して保存する。なお、本実施形態ではユーザＩＤとしては、「０００１」「０００２」等の数値を用いている（図２参照）。
【００４０】
図３に示すＣＰＵ１０ｆは、各部１０ａ〜１０ｅの制御を行うものであり、内部メモリ部１０ｅに記憶されているプログラムデータ及び無線通信部１０ａで受信したプログラムデータに従って所要の処理を行う。本実施形態では、外部の通信先に対してコンテンツ、ファイル等に係るデータのダウンロードの要求、アンケートに回答するか否かの返事、及びアンケートの回答の送信等に係る処理をユーザの操作入力に基づきＣＰＵ１０ｆが行っている。
【００４１】
例えば、アンケートに回答する場合は、アンケートの質問に対して操作入力部１０ｃで入力又は選択されたユーザの回答に付加データとして位置検出部１０ｄが検出した位置のデータ及び内部メモリ部１０ｅで記憶されているユーザＩＤを付し、その回答を無線通信部１０ａよりアンケートの回答先へ送信する処理をＣＰＵ１０ｆで行う。
【００４２】
なお、図１に示す他の携帯電話器１１、１２も上述した携帯電話器１０と同様の構成である。また、図１では３台の携帯電話器１０〜１２のみを示しているが、本発明では携帯電話器１０と同等の各部１０ａ〜１０ｆを有する携帯電話器であれば、台数に関係なく適用でき、さらに、携帯電話器以外にも上述した携帯電話器１０の各部１０ａ〜１０ｆと同等の機能を有する携帯型の無線端末装置（ＰＤＡ、ノート型パーソナルコンピュータ等）も対象にしている。
【００４３】
図５は、中央装置２の構成を示すブロック図である。本実施形態の中央装置２はデータベース作成装置に相当し、ウェブサーバ３及びデータベースサーバ４を接続線２ａで接続して構成されている。ウェブサーバ３はサーバコンピュータを適用しており、通信部３ａ、記憶部３ｂ、接続部３ｃ、メモリ部３ｄ、及びＭＰＵ（microprocessor unit）３ｅをサーバ内部バス３ｆで接続した構成にしている。なお、ウェブサーバ３には図示していないが、入力用のキーボード及びマウス、並びにデータが出力表示されるモニタ装置も接続されているものとする。
【００４４】
通信部３ａはネットワーク５と接続されており、ネットワーク５を介して外部の機器に対して通信を行うものである。本実施形態では外部からの要求及び返答等に係るデータを通信部３ａで受信すると共に、カラオケ、着メロ等の音楽データ及び写真、映像等の画像データと云ったダウンロード用データ、並びにメニュー、アンケート用のプログラムデータ等を通信部３ａから外部の機器へ送信している。なお、通信部３ａは外部へアンケート用プログラムデータを送信するときはアンケート送信手段として機能し、外部からアンケートの回答を受信するときは回答受信手段として機能する。
【００４５】
記憶部３ｂは、本実施形態ではハードディスク装置を適用しており、ＭＰＵ用プログラムデータ、メニュープログラムデータ、アンケートプログラムデータ、アンケート結果、ダウンロード用データ、提供情報、基準位置、及び基準時間等の各種データを読み書き可能に記憶している。
【００４６】
記憶部３ｂに記憶されるＭＰＵ用プログラムデータはＭＰＵ３ｅの各種処理を規定したものであり、各部３ａ〜３ｄに対してＭＰＵ３ｅが行う制御内容を規定することに加えて、本実施形態ではアンケートプログラムデータ及びメニュープログラムデータの送信処理、外部から返送されてきたデータに対する処理、受信した回答を削除するか否かの判断処理、及び作成されたデータベースに対する検索処理等に係る内容も規定されている。例えば、アンケートプログラムデータは、ダウンロード用データの配信に合わせて外部へ送信することが規定されている。
【００４７】
記憶部３ｂに記憶されるメニュープログラムデータは外部へ送信されて、送信先の機器で図４（ａ）（ｂ）に示すように各項目を選択可能なメニューを表示させるものである。このメニュープログラムデータは、中央装置２が提供できるダウンロード用データ及び情報等の種類に応じて各種存在する。また、メニュープログラムデータに設けられた選択可能な項目が外部の機器で適宜選択されることで、選択された内容に係るデータが中央装置２へ送信されるようにプログラミングされている。
【００４８】
具体的に本実施形態のダウロード用のメニュープログラムデータは、図４（ｂ）に示すように、ダウンロードの完了時にアンケートに答えるか否かを選択できるメニューを表示することを規定している。また、上記メニュープログラムデータでアンケートに答えることが選択された場合、この選択を受けて上述したＭＰＵ用プログラムデータが規定する処理に基づきアンケートプログラムデータが中央装置２より送信される。
【００４９】
記憶部３ｂに記憶されるアンケートプログラムデータは上述したように外部へ送信されて、送信先の機器で図４（ｃ）に示すようなアンケートの質問を入力又は選択可能に表示させるものである。本実施形態のアンケートプログラムデータには、外部の通信先の機器（例えば、携帯電話器１０〜１２）のユーザの行動内容を問う２項目が設定されており、具体的には「あなたは今、何をしていますか」と云う質問と、「あなたはこれから、何をしますか」と云う質問が設定されている。また、その他の質問として回答者の性別、年代、メールアドレス等を問う項目もアンケートプログラムデータには設定されている。
【００５０】
なお、アンケートプログラムデータの質問は、上記内容に限定されるものでなく、収集したい情報の内容に応じて適宜設定可能であり、例えば、「ダウンロードしたデータをどのように使いますか。」、「今夜のプロ野球、阪神・巨人戦はどちらが勝つと思いますか。」等の質問を設定してもよい。また、アンケートプログラムデータは、上述したように、外部の機器が回答を送信する際には、ユーザＩＤ及び位置のデータを付して回答を送信する処理を行うことも規定している。
【００５１】
また、図５の記憶部３ｂに記憶されるアンケート結果は、返送された回答を受け付けて蓄積したデータベース２０よりＭＰＵ３ｅが作成したものである。ダウンロード用データは、中央装置２が外部からの要求に応じて送信するデータであり、本実施形態ではカラオケ、着メロ等の音楽データ等が相当する。提供情報とは、アンケート回答を蓄積して作成されたデータベース２０を利用して中央装置２から配信されるものである。具体的には「３月第２週の土日にＡＢＣ商店街で特売セールあり」、「３月１５日（日）午後１時からＸショップでアーティストＹＺによるシークレット・ライブあり」、「３月２０日（土）午後２時から午後３時までＸＹＺデパートで限定ケーキ販売あり」等の情報が該当する。
【００５２】
さらに、記憶部３ｂに記憶される基準領域、基準時間は、後述するようにＭＰＵ３ｅで受信した回答を削除するか否かの判断で判断基準として使用されるデータである。本実施形態では、基準領域としては半径３０ｍの円領域が所要の位置範囲として記憶されると共に、基準時間として５分が所要の時間範囲として記憶されている。
【００５３】
また、ウェブサーバ３の接続部３ｃは、接続線２ａを介してデータベースサーバ４を接続して両サーバ間でデータの送受を行うものであり、本実施形態では通信部３で受信したアンケートの回答及び付加データをデータベースサーバ４へ伝送している。ウェブサーバ３のメモリ部３ｄは、ＭＰＵ３ｅの処理に係るデータ等を一時的に記憶するものである。
【００５４】
ウェブサーバ３のＭＰＵ３ｅは、各部３ａ〜３ｄの制御を行ってデータベースサーバ４でデータベースを作成する処理を行うと共に、作成したデータベースを利用して提供情報の配信先を特定して配信する処理を行うものである。ＭＰＵ３ｅが行う具体的な処理内容は多岐に渡っており、本発明に係る処理として先ず、ＭＰＵ３ｅは通信部３ａで受信した外部からの要求に基づいてメニュープログラムデータ、アンケートプログラムデータ、ダウンロード用データを外部の要求先へ送信する処理を行う。
【００５５】
また、ＭＰＵ３ｅは内部に日時計時機能を有しており、通信部３ａでアンケートの回答を受信して場合、日時計時機能を利用して回答に受信時刻を関連付けた状態にして受け付けを行い、この状態で回答をデータベースサーバ４へ送出する処理を行う。回答に組み合わされる受信時刻の内容は西暦、月、日、曜日、時間である。このようにすることで、受信した回答には付加データに加えて受信時刻も付されるため、データベースの項目としては、図２に示すように「ユーザＩＤ」「受信時刻」「位置」「行動内容１」「行動内容２」「回答」「メールアドレス」「その他」が存在し、各項目が関連付けられた状態で記憶される。
【００５６】
さらに、ＭＰＵ３ｅは、通信部３ａで回答を受信した場合、受信した回答に付されているユーザＩＤと同一のユーザＩＤの回答がデータベースサーバ４のデータベース２０に記憶されているか否かを検索する処理を行う。さらにまた、検索に該当した回答が記憶されているときは、その該当した回答の位置のデータと受信した回答に付された位置のデータとの比較を行うと共に、前記該当した回答の受信時刻と受信した回答の受信時刻とを比較する処理をＭＰＵ３ｅは行う。
【００５７】
上記比較に対して、両位置のデータが記憶部３ｂで記憶される基準領域内にあり且つ両受信時刻が基準時間内にあるとき、同じ様な状況で回答が２回送信されたとして、ＭＰＵ３ｅは受信した回答を削除する処理を行う。また、両位置のデータが記憶部３ｂで記憶される基準領域内に無いとき、又は両受信時刻が基準時間内に無いときは、異なる状況で回答が２回送信されたとしてＭＰＵ３ｅは後から受信した回答も有効とみなし、データベースサーバ４へ回答を送出する。このようにＭＰＵ３ｅが受信した回答の取捨選択を行うことで、信頼性の高いマーケティング情報を蓄えたデータベース２０が作成される。
【００５８】
また、記憶部３に記憶される提供情報を外部へ配信するときは、配信先を決めるために中央装置２は、配信する情報の日時、場所、又はカテゴリー等に関する検索キーを図示しないキーボード又はマウスにより受け付け、ＭＰＵ３ｅは受け付けた検索キーでデータベースサーバ４のデータベース２０を検索する処理を行う。
【００５９】
なお、検索キーとしては、提供情報が上述した「３月第２週の土日にＡＢＣ商店街で特売セールあり」と云う場合であれば、「土」、「日」、及びＡＢＣ商店街の場所に相当する緯度経度の「数値」を入力し、これら「土」、「日」、「数値」を所謂ＡＮＤ検索することで、土日にＡＢＣ商店街方面へ行く可能性の高いユーザＩＤを特定する。また、検索キーとしてカテゴリーに相当する「映画」と云う語を用いて検索すると、映画に行く機会の多いユーザＩＤを特定できる。なお、場所に相当する緯度経度の「数値」に対しては、完全一致で検索するのではなく、ある程度幅を持たせて検索することが好ましい。
【００６０】
さらに、ＭＰＵ３ｅは配信先のユーザＩＤを特定すると、ユーザＩＤに対応するメールアドレスへ提供情報を記憶部３ｂから読み出して通信部３ａより送信する処理を行う。このように提供情報を送信することで、送信効果を望める可能性が高い消費者へ効率的に情報を配信することができる。
【００６１】
また、ＭＰＵ３ｅは、データベース２０に所要数の回答が蓄積されると（本実施形態では１００以上）、データベース２０の回答の項目を集計してアンケート結果を作成し、作成したアンケート結果を記憶部３ｂに記憶する処理を行う。この記憶したアンケート結果は、データベース２０のユーザＩＤに対応する外部の機器へＭＰＵ３ｅの制御処理により通信部３から送信される。
【００６２】
一方、ウェブサーバ３に接続されるデータベースサーバ４は内部処理部４ａ及び大容量記憶部４ｂを備えている。内部処理部４ａはウェブサーバ３の各部３ｃ〜３ｅと同等の構成を備え、データベース作成手段としてウェブサーバ３より送出されてきた回答を受け付けて蓄積し、データベース２０を作成するためのデータベースフォーマットに従って大容量記憶部４ｂで記憶させる処理を行う。また、大容量記憶部４ｂは記憶手段として回答の蓄積に基づき作成される図２のデータベースを記憶する。なお、内部処理部４ａもデータベースサーバ４に記憶されているコンピュータプログラム（図示せず）に規定に基づき、各種処理を行う。
【００６３】
次に、上述した構成のデータベース作成システム１によるデータベース作成方法に係る全体的な一連の処理手順を図６の第１フローチャートに基づいて説明する。なお、以下の処理では携帯電話器１０を用いて中央装置２から着メロのデータをダウンロード（送信）する場合で説明する。
先ず、携帯電話器１０は、着メロのダウンロードを行う中央装置２にアクセスし、中央装置２から送信されてきた図４（ａ）に示すようなメニューに従って着メロのダウンロードを要求する（Ｓ１）。中央装置２はダウンロードの要求を受信すると着メロのデータを携帯電話器１０へダウンロードする（Ｓ２）。なお、中央装置２は、データのダウンロードの最後に図４（ｂ）に示すようなメニューを送信する。
【００６４】
携帯電話器１０は、図４（ｂ）のメニューに従ってアンケートに「答える」又は「答えない」と云ういずれかの内容を中央装置２へ送信する（Ｓ３）。アンケートに「答えない」を選択した場合（Ｓ３：ＮＯ）、携帯電話器１０での処理はダウンロードの完了で終了する。なお、中央装置２の処理も終了する（図示せず）。
【００６５】
一方、アンケートに「答える」を選択した場合（Ｓ３：ＹＥＳ）、その旨が中央装置２へ送信され、中央装置２からは図４（ｃ）に示すようなアンケートが送信される（Ｓ４）。携帯電話器１０は、アンケートの質問に対して入力した回答を中央装置２へ送信する（Ｓ５）。なお、この際、回答には携帯電話器１０のユーザＩＤ及び位置のデータが付されて送信されている。また、中央装置２は、送信されてきた回答を受信し、受信時刻と回答とを組み合わせて（関連付けて）記憶し（Ｓ６）、データベース２０を作成する（Ｓ７）。なお、第１フローチャートの中央装置２での各処理（Ｓ２、４、６、７）は、図５に示すウェブサーバ３の記憶部３ｂに記憶されるＭＰＵ用プログラムデータで主に規定された内容に従った手順で行われ、また、処理の一部はデータベースサーバ４のコンピュータプログラムの処理に基づいて行われる。
【００６６】
図７の第２フローチャートは、上述した第１フローチャートにおける中央装置２での回答を受信して記憶する処理（Ｓ６）の詳細を示すものである。
即ち、中央装置２は、回答を受信したか否かを判断し（Ｓ１０）、回答を受信しないときは（Ｓ１０：ＮＯ）、受信待ちとなる。また、回答を受信したときは（Ｓ１０：ＹＥＳ）、受信時刻を回答に関連付けて、次に、受信した回答のユーザＩＤと同一のユーザＩＤの回答を記憶しているか否かをデータベース２０で検索する（Ｓ１１）。
【００６７】
同一のユーザＩＤの回答を記憶しているとき（Ｓ１１：ＹＥＳ）、同一のユーザＩＤの回答の位置データと受信した回答の位置データとが基準領域内にあるかを判断し（Ｓ１２）、両位置データが基準領域内にあるとき（Ｓ１２：ＹＥＳ）、前記同一のユーザＩＤの回答の受信時刻と受信した回答の受信時刻とが基準時間内にあるかを判断する（Ｓ１３）。両受信時刻が基準時間内にあるとき（Ｓ１３：ＹＥＳ）、受信した回答を無効にするため、中央装置２は受信した回答を削除する（Ｓ１４）。
【００６８】
また、受信した回答のユーザＩＤと同一のユーザＩＤの回答を記憶していないとき（Ｓ１１：ＮＯ）、両位置データが基準領域内にないとき（Ｓ１２：ＮＯ）、両受信時刻が基準時間内にないときは（Ｓ１３：ＮＯ）、いずれのときも受信した回答を受け付けて記憶する（Ｓ１５）。このようにして回答を選別することで、本発明は、よく考慮されずに返信されたと思われる回答を排除して信頼性の高いデータベースを作成できるようにしている。
【００６９】
さらに、図８の第３フローチャートは、上述した処理手順で作成されたデータベースを利用して中央装置２に記憶された提供情報を送信する情報送信方法に係る処理手順を示すものである。提供情報の送信にあたり、先ず中央装置２は、提供する情報に関連した検索キーを受け付けたか否かを判断し（Ｓ２０）、検索キーを受け付けないときは（Ｓ２０：ＮＯ）受け付け待ちとなる。また、検索キーを受け付けたときは（Ｓ２０：ＹＥＳ）、受け付けた検索キーでデータベース２０を検索する（Ｓ２１）。
【００７０】
次に、中央装置２は検索により該当した回答があるか否かを判断し（Ｓ２２）、該当した回答がないときは（Ｓ２２：ＮＯ）処理を終了する。一方、該当した回答があるときは（Ｓ２２：ＹＥＳ）、回答に係るユーザＩＤより送信先にする携帯電話器を特定し（Ｓ２３）、特定した携帯電話器へ提供情報を送信する（Ｓ２４）。
【００７１】
このように、本発明では、アンケートを利用して信頼性の高いデータベースを作成し、さらに、作成したデータベースを利用して営業効率の高い情報の配信を実現している。なお、アンケートの質問内容等は配信したい情報等に応じて適宜変更可能であり、作成したデータベースは、それ自体で種々のマーケティング情報を有するため、商品として販売価値のあるものになっている。
【００７２】
また、本発明は上述した構成に限定されるものでなく、種々の変形例の適用が可能である。例えば、図７の第２フローチャートに示すように、同一のユーザＩＤの回答を既に記憶している場合で、両位置データが基準位置内であり且つ両受信時刻が基準時間内であるときは、受信した回答を削除するようにしているが、後から受信した回答は、再考されたものであるからより熟考された回答として受け付けて、記憶している回答の方を削除するようにしてもよい。要は、データベースを作成する者の考え方に応じて、同一の回答者から複数の回答が返信されたとき、いずれの取り扱い方をすることも可能であり、取り扱いの変更は、プログラム内容を修正することで対応できる。
【００７３】
さらに、同一の回答者から複数の回答が返信されたときは、処理を簡略化して、受信した回答のユーザＩＤと同一のユーザＩＤの回答が既に記憶されていれば、位置のデータ及び受信時刻を判断することなく、受信した回答を削除するか、又は受信した回答を受け付けて記憶されたユーザＩＤが同一の回答を削除するように処理することも可能である。
【００７４】
さらにまた、アンケートの送信形態もデータのダウンロードに合わせる以外に、先にアンケートの送信先を中央装置２に登録しておくことで、時間に合わせて送信するようにしてもよい。具体的には、中央装置２へは、アンケート送信先となる各携帯電話器を登録しておくと共に、情報の送信日時も予め登録しておく。この状態で中央装置２はＭＰＵ３ｅが日時を計時し、計時した日時が登録された送信日時に達したときに、送信先の各携帯電話器へアンケートを送信する。
【００７５】
上述したようなアンケート送信形態では、所要のタイミングでアンケートを送信できるため、スポーツの試合の開始又は終了時点、各種番組の開始又は終了時点、各種イベントの開始又は終了時点に合わせてアンケートを送信でき、消費者の現在の意向を素早く把握できるようになる。また、このようなアンケート送信形態では、アンケートの質問事項も送信する対象に合わせて設定することが好ましい。
【００７６】
例えば、テレビ番組の終了時点でアンケートを送信する場合では「先程の番組では、どのＣＭが印象的でしたか」と云う質問を行うことが好適であり、また、コンサートの開始前に「今日のコンサートでは、どの曲を聞きたいですか」と云うような質問を設定して、アンケートの集計結果をコンサート内容に反映させるようなことも考えられる。よって、本発明に係るデータベースは様々な用途に適用でき、アンケート結果及び情報の送信も種々の用途に対応できる。なお、アンケートの回答数を高めるためには、回答者に何らかの特典を付与することが好適である。
【００７７】
また、携帯電話器１０〜１２等の無線端末装置は、ＧＰＳを利用して位置を検出する以外に、その他の位置検出方式を適用することも可能である。例えば、無線端末装置が通信を行う中継基地局の位置を利用して位置を検出するような構成も適用できる。さらに、通信に係る時刻としては、中央装置２での受信時刻以外に、携帯電話器１０〜１２等の無線端末装置の送信時刻も適用でき、この場合は無線端末装置が回答に送信の時刻データを付して送信する。さらに、また、中央装置２は一台のコンピュータ又は三台以上のコンピュータで形成することも可能であり、作成したデータベースをネットワーク５に接続された他の情報配信用コンピュータに記憶させて、データベースの作成と情報の配信とを夫々独立させて行う形態も適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００７８】
【図１】本発明の実施形態に係るデータベース作成システムの概略図である。
【図２】本発明に係るデータベースを示す図表である。
【図３】実施形態に係る携帯電話器の内部構成を示すブロック図である。
【図４】（ａ）はダウンロードのメニューを示す概略図であり、（ｂ）はダウンロード終了時のメニューを示す概略図であり、（ｃ）はアンケートを示す概略図である。
【図５】中央装置の構成を示すブロック図である。
【図６】データベース作成方法の全体的な処理手順を示す第１フローチャートである。
【図７】受信した回答に対する中央装置の処理手順を示す第２フローチャートである。
【図８】情報送信方法の処理手順を示す第３フローチャートである。
【符号の説明】
【００７９】
１  データベース作成装置
２  中央装置
３  ウェブサーバ
３ｅ  ＭＰＵ
４  データベースサーバ
４ａ  内部処理部
４ｂ  大容量記憶部
５  ネットワーク
６ａ〜６ｎ  中継基地局
７  人工衛星
１０〜１２  携帯電話器
１０ｄ  位置検出部
１０ｆ  ＣＰＵ
２０  データベース
【図１】
2005258955.tif 000003
【図２】
2005258955.tif 000004
【図３】
2005258955.tif 000005
【図４】
2005258955.tif 000006
【図５】
2005258955.tif 000007
【図６】
2005258955.tif 000008
【図７】
2005258955.tif 000009
【図８】
2005258955.tif 000010