(57)【要約】【課題】  拾得者の手間をなるべくかけずに、紛失した携帯電話機を回収できるような携帯通信端末の回収システム、その方法、事業者サーバ、ユーザ情報端末及びプログラムを提供することを目的とする。【解決手段】  回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末１００と、第１携帯通信端末１００の事業者が有する事業者サーバ２００と、回収先となる店舗に備えられる店舗端末３００と、を有する携帯通信端末の回収システムであって、事業者サーバ２００は、第１携帯通信端末１００が紛失されたことを受信する手段と、第１携帯通信端末１００に店舗端末３００を回収先とする回収位置情報を送信する手段とを有することを特徴とする。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、を有する携帯通信端末の回収システムであって、
前記事業者サーバは、前記第１携帯通信端末が紛失されたことを受信する手段と、
当該第１携帯通信端末に前記店舗端末を回収先とする回収位置情報を送信する手段とを有することを特徴とする携帯通信端末の回収システム。
【請求項２】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムであって、
前記ユーザ情報端末は、前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該携帯通信端末のＩＤとを、前記事業者サーバに送信する手段と、
当該事業者サーバは、前記紛失したことを、当該前記第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、当該ＩＤと関連付けて格納する手段と、
前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信する手段と、
当該ＯＮされた携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索する手段と、
前記紛失／拾得端末情報を前記第１携帯通信端末に送信する手段と、を有することを特徴とする携帯通信端末の回収システム。
【請求項３】
さらに、前記第１携帯通信端末の拾得者に関する情報である拾得者情報を送信する第２携帯通信端末を有し、
前記店舗端末は、前記拾得者情報を受信する手段と、
当該拾得者情報と前記拾得端末情報とを前記事業者サーバに送信する手段と、を有し、
前記事業者サーバは、前記拾得者情報を受信する手段と、
前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ格納されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定する手段と、
クーポンを発行する手段と、を有し、
前記判定する手段が判定した結果一致した場合、前記クーポン発行手段がクーポンを発行することを特徴とする請求項２記載の携帯通信端末の回収システム。
【請求項４】
前記ユーザ情報端末は、前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに要求する手段と、
当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示する手段と、をさらに有し、
前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記ユーザ情報端末に前記紛失／拾得端末情報の一覧を送信する手段をさらに有し；
前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記紛失／拾得端末情報の一覧が要求された際に、前記紛失／拾得端末情報の一覧を送信することを特徴とする請求項３記載の携帯通信端末の回収システム。
【請求項５】
前記ユーザ情報端末は、個別の紛失／拾得端末情報である個別情報を送信する要求する手段をさらに有し、
前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記個別情報を送信する要求を受信する手段と、
前記個別情報を送信する手段と、をさらに有し、
前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記個別情報を送信する要求を受信した際に、前記個別情報を送信することを特徴とする請求項４記載の携帯通信端末の回収システム。
【請求項６】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末の回収方法であって、
携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバは、前記第１携帯通信端末が紛失されたことを受信し、
当該第１携帯通信端末に前記店舗端末を回収先とする回収位置情報を送信することを特徴とする携帯通信端末の回収方法。
【請求項７】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末の回収方法であって、
前記第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバは、前記第１携帯通信端末が紛失されたことを受信した際に、当該第１携帯通信端末に店舗端末を回収先とする回収位置情報を送信し；
前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該第１携帯通信端末のＩＤとを、前記第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバに送信し、
当該事業者サーバは、前記紛失したことを、当該前記第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、当該ＩＤと関連付けて格納し、
前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信すると、当該ＯＮされた第１携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索し、
さらに、前記紛失／拾得情報を前記第１携帯通信端末に送信することを特徴とする携帯通信端末の回収方法。
【請求項８】
前記店舗端末は、前記拾得者情報を受信し、
当該拾得者情報と前記拾得端末情報とを前記事業者サーバに送信し；
前記事業者サーバは、前記拾得者情報を受信し、
前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ登録（格納）されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定し；
前記判定の結果一致した場合、クーポンを発行することを特徴とする請求項７記載の携帯通信端末の回収方法。
【請求項９】
ユーザ情報端末は、前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに要求し、
当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示し；
前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記紛失／拾得端末情報の一覧が要求された際に、前記ユーザ情報端末に前記紛失／拾得端末情報の一覧を送信することを特徴とする請求項８記載の携帯通信端末の回収方法。
【請求項１０】
前記ユーザ情報端末は、個別の紛失／拾得端末情報である個別情報を送信することを要求し、
前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記個別情報を送信する要求を受信した際に、前記個別情報を送信することを特徴とする請求項９記載の携帯通信端末の回収方法。
【請求項１１】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムにおける前記事業者サーバであって、
前記第１携帯通信端末が紛失したことを、前記第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、第１携帯通信端末のＩＤと関連付けて格納する手段と、
前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信する手段と、
当該ＯＮされた携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索する手段と、
前記紛失／拾得端末情報を前記第１携帯通信端末に送信する手段と、を有することを特徴とする携帯通信端末の上記回収システムの事業者サーバ。
【請求項１２】
前記携帯通信端末の回収システムは、拾得者に関する情報である拾得者情報を送信する第２携帯通信端末をさらに有しており、
前記事業者サーバは、前記拾得者情報を受信する手段と、
前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ登録（格納）されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定する手段と、
クーポンを発行する手段とを、さらに有し、
前記判定する手段が判定した結果一致した場合、前記クーポン発行手段がクーポンを発行することを特徴とする請求項１１記載の携帯通信端末の回収システムの事業者サーバ。
【請求項１３】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、前記ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムにおけるユーザ情報端末であって、
前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該携帯通信端末のＩＤとを、前記事業者サーバに送信する手段と、
前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに要求する手段と、
当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示する手段と、を有することを特徴とする上記ユーザ情報端末。
【請求項１４】
個別の紛失／拾得端末情報である個別情報の送信を要求する手段をさらに有することを特徴とする請求項１３記載の携帯通信端末の上記ユーザ情報端末。
【請求項１５】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムにおける事業者サーバに、
前記前記紛失したことを、当該第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、前記第１携帯通信端末のＩＤと関連付けて格納させ、
前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信させ、
当該ＯＮされた携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索させ、
前記紛失／拾得端末情報を前記第１携帯通信端末に送信させることを特徴とするプログラム。
【請求項１６】
前記携帯通信端末の回収システムは、拾得者に関する情報である拾得者情報を送信する第２携帯通信端末をさらに有し、
前記事業者サーバに、前記拾得者情報を受信させ、
前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ登録（格納）されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定させ、
前記判定の結果一致した場合、クーポンを発行させることを特徴とする請求項１５記載のプログラム。
【請求項１７】
回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、前記ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムのユーザ情報端末に、
前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該携帯通信端末のＩＤとを、前記事業者サーバに送信させ、
前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに送信するよう要求させ、
当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示させることを特徴とするプログラム。
【請求項１８】
前記ユーザ情報に、個別の紛失／拾得端末情報である個別情報を送信することを要求させることを特徴とする請求項１７記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、所有者が携帯通信端末を紛失した際に回収する携帯通信端末の回収システム、その方法、事業者サーバ、ユーザ情報端末及びプログラムに関し、特に、その回収を容易にする携帯通信端末の回収システム、その方法、事業者サーバ、ユーザ情報端末及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話機を紛失、盗難、置き忘れなどした場合に、携帯電話事業者に通知して回線の使用を停止（不正使用を防止）することはできたが、紛失した携帯電話機そのものを積極的に回収するような手立てはなく、拾得者側の手間を厭わない善意に頼る以外に方法は存在しなかった。
【特許文献１】特開２０００−２８６９９５号公報
【特許文献２】特開２００１−３０９４３４号公報
【特許文献３】特開２００３−０６７５４２号公報
【特許文献４】特開２００３−２０３１８５号公報
【特許文献５】特開２００３−２３４８２８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
携帯電話機は、使用者により様々な場所に携帯され使用されるため、紛失、盗難、置き忘れ等の事故も少なからず発生する。このような場合、携帯電話事業者に通知して回線の使用を停止することにより不正使用を防止することはできたが、紛失した携帯電話機そのものを積極的に回収できるような手立てはなく、拾得者に携帯電話事業者へ連絡してもらったり、警察（遺失物窓口）に持参してもらったりする等の拾得者の手間を厭わない方法に頼らざるをえなかった。
そこで、本発明は、拾得者の手間をなるべくかけずに、紛失した携帯電話機を回収できるような携帯通信端末の回収システム、その方法、事業者サーバ、ユーザ情報端末及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明は、上記課題を解決するための手段として、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、を有する携帯通信端末の回収システムであって、前記事業者サーバは、前記第１携帯通信端末が紛失されたことを受信する手段と、当該第１携帯通信端末に前記店舗端末を回収先とする回収位置情報を送信する手段とを有することを特徴とする。
【０００５】
また、本発明は、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムであって、
さらに、本発明は、前記ユーザ情報端末は、前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該携帯通信端末のＩＤとを、前記事業者サーバに送信する手段と、
さらにまた、本発明は、当該事業者サーバは、前記紛失したことを、当該前記第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、当該ＩＤと関連付けて格納する手段と、前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信する手段と、当該ＯＮされた携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索する手段と、前記紛失／拾得端末情報を前記第１携帯通信端末に送信する手段と、を有することを特徴とする。
【０００６】
また、本発明は、前記第１携帯通信端末の拾得者に関する情報である拾得者情報を送信する第２携帯通信端末を有し、前記店舗端末は、前記拾得者情報を受信する手段と、当該拾得者情報と前記拾得端末情報とを前記事業者サーバに送信する手段と、を有し、前記事業者サーバは、前記拾得者情報を受信する手段と、前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ格納されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定する手段と、クーポンを発行する手段と、を有し、前記判定する手段が判定した結果一致した場合、前記クーポン発行手段がクーポンを発行することを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、前記ユーザ情報端末は、前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに要求する手段と、当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示する手段と、をさらに有し、前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記ユーザ情報端末に前記紛失／拾得端末情報の一覧を送信する手段をさらに有し、前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記紛失／拾得端末情報の一覧が要求された際に、前記紛失／拾得端末情報の一覧を送信することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、前記ユーザ情報端末は、個別の紛失／拾得端末情報である個別情報を送信する要求する手段をさらに有し、前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記個別情報を送信する要求を受信する手段と、前記個別情報を送信する手段と、をさらに有し、前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記個別情報を送信する要求を受信した際に、前記個別情報を送信することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末の回収方法であって、携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバは、前記第１携帯通信端末が紛失されたことを受信し、当該第１携帯通信端末に前記店舗端末を回収先とする回収位置情報を送信することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末の回収方法であって、前記第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバは、前記第１携帯通信端末が紛失されたことを受信した際に、当該第１携帯通信端末に店舗端末を回収先とする回収位置情報を送信し、前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該第１携帯通信端末のＩＤとを、前記第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバに送信し、当該事業者サーバは、前記紛失したことを、当該前記第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、当該ＩＤと関連付けて格納し、前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信すると、当該ＯＮされた第１携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索し、さらに、前記紛失／拾得情報を前記第１携帯通信端末に送信することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、前記店舗端末は、前記拾得者情報を受信し、当該拾得者情報と前記拾得端末情報とを前記事業者サーバに送信し、前記事業者サーバは、前記拾得者情報を受信し、前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ登録（格納）されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定し、前記判定の結果一致した場合、クーポンを発行することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、ユーザ情報端末は、前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに要求し、当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示し、前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記紛失／拾得端末情報の一覧が要求された際に、前記ユーザ情報端末に前記紛失／拾得端末情報の一覧を送信することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、前記ユーザ情報端末は、個別の紛失／拾得端末情報である個別情報を送信することを要求し、前記紛失／拾得情報ＤＢは、前記個別情報を送信する要求を受信した際に、前記個別情報を送信することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムにおける前記事業者サーバであって、前記第１携帯通信端末が紛失したことを、前記第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、第１携帯通信端末のＩＤと関連付けて格納する手段と、前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信する手段と、当該ＯＮされた携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索する手段と、前記紛失／拾得端末情報を前記第１携帯通信端末に送信する手段と、を有することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、前記携帯通信端末の回収システムは、拾得者に関する情報である拾得者情報を送信する第２携帯通信端末をさらに有しており、前記事業者サーバは、前記拾得者情報を受信する手段と、前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ登録（格納）されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定する手段と、クーポンを発行する手段とを、さらに有し、前記判定する手段が判定した結果一致した場合、前記クーポン発行手段がクーポンを発行することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、前記ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムにおけるユーザ情報端末であって、前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該携帯通信端末のＩＤとを、前記事業者サーバに送信する手段と、前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに要求する手段と、当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示する手段と、を有することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、個別の紛失／拾得端末情報である個別情報の送信を要求する手段をさらに有することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明は、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムにおける事業者サーバに、前記前記紛失したことを、当該第１携帯通信端末の返却先を含む情報である紛失／拾得端末情報を保管する紛失／拾得情報ＤＢに、前記第１携帯通信端末のＩＤと関連付けて格納させ、前記第１携帯通信端末の電源がＯＮされたことを受信させ、当該ＯＮされた携帯通信端末のＩＤをもとに、前記紛失／拾得情報ＤＢを検索させ、前記紛失／拾得端末情報を前記第１携帯通信端末に送信させることを特徴とする。
【００１９】
また、本発明は、前記携帯通信端末の回収システムは、拾得者に関する情報である拾得者情報を送信する第２携帯通信端末をさらに有し、前記事業者サーバに、前記拾得者情報を受信させ、前記拾得端末情報と前記紛失／拾得情報ＤＢにあらかじめ登録（格納）されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定させ、前記判定の結果一致した場合、クーポンを発行させることを特徴とする。
【００２０】
また、本発明は、回収対象となる携帯通信端末である第１携帯通信端末と、当該第１携帯通信端末の事業者が有する事業者サーバと、回収先となる店舗に備えられる店舗端末と、前記ユーザが保有するユーザ情報端末と、を有する携帯通信端末の回収システムのユーザ情報端末に、前記第１携帯通信端末を紛失したことと当該携帯通信端末のＩＤとを、前記事業者サーバに送信させ、前記紛失／拾得端末情報の一覧を前記紛失／拾得情報ＤＢに送信するよう要求させ、当該紛失／拾得端末情報の一覧を受信し表示させることを特徴とする。
【００２１】
また、本発明は、前記ユーザ情報に、個別の紛失／拾得端末情報である個別情報を送信することを要求させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、拾得者は、拾った携帯電話機に表示される回収位置情報により容易に持参場所を理解することができるようになるので、紛失者に返却することが容易になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、添付図面を参照して本発明を実施するための最良の実施の形態を説明する。
【００２４】
［構成の説明］
図１は、本発明の第１の実施の形態の構成を示すブロック図である。
【００２５】
図１に示すように、第１の実施の形態は、回収対象の携帯電話機である第１携帯電話機１００と、ワークステーション・サーバなどの情報処理装置から構成され、第１携帯電話機１００の使用者からの紛失情報に基づき回収対象の携帯電話機の発着信を不許可に設定するとともに、第１携帯電話機１００に対して回収位置情報を送信する事業者サーバ２００と、回収対象の第１携帯電話機１００の回収先（店舗など）に設置されるパーソナルコンピュータなどの情報処理装置である店舗端末３００と、サーバなどの情報処理装置から構成されて事業者サーバ２００から受信した紛失端末情報を保存し、拾得端末情報を要求があった端末に送信する紛失／拾得情報データベース（ＤＢ）４００と、拾得者が保有する携帯電話機である第２携帯電話機５００と、回収対象の携帯電話機である第１携帯電話機１００の使用者によって利用され、その利用者の自宅などに設置されるパーソナルコンピュータ等の情報処理装置であるユーザ情報端末１５０と、第１携帯電話機１００，事業者サーバ２００，店舗端末３００，紛失／拾得情報ＤＢ４００，第２携帯電話機５００及びユーザ情報端末１５０を相互に接続するインターネットなどの通信ネットワーク６００とを有している。
【００２６】
図２は、第１携帯電話機１００が拾得者に拾得された際に表示される画面の一例である。
【００２７】
図示されるように、第１携帯電話機１００には、拾得された際には届けてくれた人にはクーポンをあげる旨のメッセージや、届出先店舗の地図や、電話番号を表示する。
【００２８】
なお、本実施の形態では、事業者サーバ２００は携帯電話事業者によって運営されるものとするが、第三者のサービス提供者によって運営されても良い。        
【００２９】
また、本実施の形態では、紛失端末情報、拾得端末情報を要求があった端末に送信する紛失／拾得情報ＤＢ４００は、事業者サーバ２００と別体としているが、一体のシステムであっても良い。
【００３０】
さらに、本実施の形態では、第１携帯通信端末及び第２携帯通信端末として、携帯電話機を用いているが、ＰＤＡ（Personal Digital Assistance）又はノート型パーソナルコンピュータでもよい。
【００３１】
さらにまた、本実施の形態では、通信ネットワークの形態にサーバと端末とが接続されるインターネットなどの水平分散型システムを想定しているが、ホストコンピュータと端末が接続される垂直分散型システムにしてもよい。
【００３２】
また、本実施の形態では、ＩＤは電話番号であるが、端末を識別する識別番号でもよい。
［動作の説明］
以下、本実施の形態の動作について説明する。
【００３３】
(紛失時の処理)
図３は、紛失時の処理を示すシーケンスである。
【００３４】
図３を参照すると、まず、紛失などにより回収対象となった第１携帯電話機１００の利用者は、第１携帯電話機１００を紛失したことを示す紛失端末情報を、ユーザ情報端末１５０を介して入力し（ステップＳ１０１）、事業者サーバ２００に送信する（ステップＳ１０２）。
【００３５】
事業者サーバ２００は、ユーザ端末１５０から送信された紛失端末情報を受信すると（ステップＳ１０３）。なお、紛失端末情報の経路は、最終的に事業者サーバ２００に入力されるものであれば、紛失者が直接の電話したり店舗窓口におもむいて連絡したりするなど経路は問わない。
【００３６】
紛失端末情報を受信した事業者サーバ２００は、回収対象である第１携帯電話機１００の位置情報を取得する（ステップＳ１０４）。この位置情報は、第１携帯電話機１００が図示しない携帯電話機基地局と通信を行う際の位置登録情報（エリア情報）や、第１携帯電話機１００がＧＰＳ機能を有する場合には、第１携帯電話機１００の位置情報を管理する図示しない位置情報管理サーバから取得したものでも良い。
【００３７】
次に、事業者サーバ２００は、取得した第１携帯電話機１００の位置情報をもとに、第１携帯電話機１００の近傍で回収先となり得る店舗等（店舗端末３００）を検索し（ステップＳ１０５）、抽出された店舗を回収先とする回収位置情報を第１携帯電話機１００に送信する（ステップＳ１０６）。なお、この回収位置情報には、回収対象である第１携帯電話機１００の拾得者に対するクーポン情報（例えば、通信料金プリペード、通信端末購入費割引の権利）が含まれるものとする。
【００３８】
次に、第１携帯電話機１００に対して発着信不可（回線利用不可）を設定するとともに（ステップＳ１０７）、第１携帯電話機１００に関する紛失端末情報を紛失情報ＤＢ４００に送信する（ステップＳ１０８）。
【００３９】
また、第１携帯電話機１００は事業者サーバ２００からの回収位置情報を電子メールなどの方法により受信し（ステップＳ１０９）、回収位置情報に含まれる特殊コマンドにより携帯電話機が有する他の機能（カメラ、メモリ検索）の操作を規制する操作規制モードに移行する（ステップＳ１１０）。そして、第１携帯電話機１００は回収位置情報のみの表示を行う（ステップＳ１１１）。なお、本実施の形態では、第１携帯電話機１００は、記憶情報を保護するため特殊コマンドを受信することにより操作規制モードに移行する形態の携帯電話機としているが、このような機能がないものであっても良い。
【００４０】
また、事業者サーバ２００からの回収位置情報は複数情報（例えば、複数店舗の情報や単一店舗に対する縮尺の異なる複数地図情報）であっても良い。この場合は、所定時間経過するごと又は所定操作をするごと（ステップＳ１１２）に表示内容を切り替えたりする（ステップＳ１１３）。
【００４１】
また、紛失情報ＤＢ４００は事業者サーバ２００から紛失端末情報を受信し（ステップＳ１１４）、受信した紛失端末情報に基づいて格納（記憶）する紛失／拾得情報ＤＢ４００の登録内容を更新する（ステップＳ１１５）。
【００４２】
さらに、第１携帯電話機１００の利用者は、ユーザ情報端末１５０を利用して紛失情報ＤＢ４００に接続して紛失／拾得端末情報の提示を要求する（ステップＳ１１６）。紛失情報ＤＢ４００は、ユーザ情報端末１５０の要求に対して、紛失拾得端末情報を送信する（ステップＳ１１７）。
【００４３】
第１携帯電話機１００は紛失拾得端末情報を受信し（ステップＳ１１８）、紛失拾得端末情報を表示する（ステップＳ１１９）。
（拾得時の処理）
図４は、拾得時の処理を示すシーケンスである。
【００４４】
図４を参照すると、まず、回収対象となった第１携帯電話機１００が拾得者により店舗に持ち込まれると、拾得者は第２携帯電話機５００を利用して拾得端末情報及び拾得者情報を店舗端末３００に送信する（ステップＳ２０１）。
【００４５】
店舗端末３００は、拾得端末情報及び拾得者情報を受信すると（ステップＳ２０２）、拾得端末情報及び拾得者情報を事業者サーバ２００に送信する（ステップＳ２０３）。なお、拾得端末情報及び拾得者情報は、拾得者が保有する第２携帯電話機６００から店舗端末３００を介して事業者サーバ２００に送信（ステップＳ２０１）してもよいが、拾得者が第２携帯電話機６００を持たない場合などは、店舗端末３００に入力することにより事業者サーバ２００に送信しても良い。
【００４６】
事業者サーバ２００は、拾得端末情報及び拾得者情報を受信すると（ステップＳ２０４）、受信した拾得端末情報とあらかじめ登録（格納）されている紛失端末情報とを比較し一致するか否かを判定し一致した場合には（ステップＳ２０５）、拾得者の形態（例えば、携帯電話機を保有しているか否か）などに応じて店舗端末３００又は第２携帯電話機５００に、拾得した際の報奨としてのクーポン情報を送信する（ステップＳ２０６）。
【００４７】
店舗端末３００はクーポン情報を受信すると、クーポンを発行する（ステップＳ２０７）。また、第２携帯電話機５００はクーポン情報を受信すると（ステップＳ２０８）、クーポン情報を格納する（ステップＳ２０９）。
【００４８】
また、拾得端末情報とあらかじめ登録されている紛失端末情報とを比較して一致しなかった場合には、一致しないことを店舗端末３００及び第２携帯電話機５００に送信する。店舗端末３００及び第２携帯電話機５００は一致しないことを受信すると、その旨を表示する。
【００４９】
次に、事業者サーバ２００は、拾得された第１携帯電話機１００に関する紛失端末情報を紛失情報ＤＢ４００に送信する（ステップＳ２１０）。紛失情報ＤＢ４００は、事業者サーバ２００からの紛失端末情報を受信すると（ステップＳ２１１）、格納（記憶）する紛失／拾得情報ＤＢの登録内容を更新する（ステップＳ２１２）。
【００５０】
また、ユーザ情報端末１５０は、紛失情報ＤＢ４００にアクセスして、紛失／拾得端末情報の提示を要求する（ステップＳ２１３）。紛失情報ＤＢ４００は、ユーザ情報端末１５０からの要求に対して情報を送信する（ステップＳ２１４）。ユーザ情報端末１５０は、紛失／拾得端末情報を受信し（ステップＳ２１５）、紛失／拾得端末情報を表示する（ステップＳ２１６）。
（紛失情報の取得）
図５は、ユーザ情報端末１５０が紛失情報を取得する際の動作を示すシーケンスである。図６及び図７は、第１携帯電話機１００が情報を表示した際の画面を示す一例である。
【００５１】
ユーザ情報端末１５０が紛失／拾得情報ＤＢ４００へ接続すると（ステップＳ３０１）、紛失／拾得情報ＤＢ４００は紛失／拾得端末情報をユーザ情報端末１５０へ送信する（ステップＳ３０２）。ユーザ情報端末１５０は、図６（ａ）に示すような、紛失／拾得端末情報（一覧）を受信し表示する（ステップＳ３０３）。
【００５２】
また、ユーザ情報端末１５０は個別の紛失／拾得端末情報である個別情報を送信する要求を紛失／拾得情報ＤＢ４００へ送信する（ステップＳ３０４）。紛失／拾得情報ＤＢ４００は、個別情報を送信する要求を受信すると（ステップＳ３０５）、紛失した第１携帯電話機１００のＩＤを入力する要求を送信する（ステップＳ３０６）。
【００５３】
ユーザ情報端末１５０は図６（ｂ）に示すような、紛失した第１携帯電話機１００のＩＤを入力する要求を受信すると（ステップＳ３０７）、紛失した第１携帯電話機１５０のＩＤを送信する（ステップＳ３０８）。
【００５４】
紛失／拾得情報ＤＢ４００は紛失した第１携帯電話機１５０のＩＤを受信すると（ステップＳ３０９）、受信したＩＤを有する第１携帯電話機１５０に関する紛失／拾得端末情報があるか否かを検索する（ステップＳ３１０）。紛失／拾得情報ＤＢ４００は受信したＩＤを有する第１携帯電話機１５０に関する紛失／拾得端末情報があった場合、紛失／拾得端末情報が見つかった旨のメッセージとユーザＩＤ及びパスワードを入力する要求とをユーザ情報端末１５０に送信する（ステップＳ３１１）。
【００５５】
ユーザ情報端末１５０は紛失／拾得端末情報が見つかった旨のメッセージと、図７（ａ）に示すようなユーザＩＤ及びパスワードとを入力する要求を受信すると（ステップＳ３１２）、ユーザＩＤ及びパスワードを紛失／拾得情報ＤＢ４００に送信する（ステップＳ３１３）。
【００５６】
紛失／拾得情報ＤＢ４００は、ユーザＩＤ及びパスワードを受信すると（ステップＳ３１４）、ユーザ認証を行い（ステップＳ３１５）、そのＩＤの第１携帯電話機１５０を保管する店舗の情報をユーザ情報端末１５０に送信する（ステップＳ３１６）。
【００５７】
ユーザ情報端末１５０は、図７（ｂ）に示すような第１携帯電話機１５０を保管する店舗の情報を受信し表示する（ステップＳ３１７）。
【００５８】
そして、ユーザ情報端末１５０の利用者（回収対象となった第１携帯電話機１００の利用者）は、拾得端末情報として、紛失端末の状況や拾得されている場合は連絡先店舗の住所や、電話番号及び地図情報等を確認し、店舗に赴き手数料を支払うことで第１携帯電話機１００を受け取ることができる。
【００５９】
本実施の形態によれば、拾得者は、拾った携帯電話機に表示される回収位置情報により容易に持参場所を理解することができるようになるので、紛失者に返却することが容易になる。
【００６０】
また、クーポン情報による報奨（特典）を享受できるので、従来に比べて、返却の意欲も向上する。
【００６１】
上記の結果、回収率向上を図ることができる。また、紛失者は紛失し所在不明となった自己の携帯電話機を簡易に発見するシステムがあるので事業者に対する安心感及び信頼感が向上する。
【００６２】
また、事業者は、拾得者が店舗などに赴くことで新規ユーザの開拓にもつながる。
【図面の簡単な説明】
【００６３】
【図１】本発明の第１の実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】第１携帯電話機１００が拾得者に拾得された際に表示される画面の一例である。
【図３】紛失時の処理を示すシーケンスである。
【図４】拾得時の処理を示すシーケンスである。
【図５】ユーザ情報端末１５０が紛失情報を取得する際の動作を示すシーケンスである。
【図６】第１携帯電話機１００が情報を表示した際の画面を示す一例である。
【図７】第１携帯電話機１００が情報を表示した際の画面を示す一例である。
【符号の説明】
【００６４】
１００  第１携帯電話機
１５０  ユーザ情報端末（ＰＣ）
２００  事業者サーバ
３００  店舗端末
４００  紛失／拾得情報ＤＢ
５００  第２携帯電話機
６００  通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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