(57)【要約】【課題】  熟練者による見積書作成過程を新人が閲覧できるようにし、即戦力となる営業担当者の短期養成と、過去の見積もりデータの有効活用の容易化と、見積書作成時間の短縮化とを図る。【解決手段】  見積書作成支援システムの制御手段で実行する処理に、記憶手段に記憶した見積情報を所定の検索条件により検索許容する見積情報検索処理と、該検索で絞り込まれて選択された見積情報を、新規見積書の作成に反映させる見積情報反映処理とを設定すると共に、上記検索の際の検索条件により見積情報を絞り込んでゆく絞り込み履歴情報を前記記憶手段に記憶する絞り込み履歴記憶処理と、入力手段での入力に基づいて上記絞り込み履歴情報の参照を許容する絞り込み履歴情報参照処理とを設定した。【選択図】    図２７
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
見積書の作成に必要な見積情報の入力を許容する入力手段と、上記見積情報を記憶する記憶手段と、上記見積情報に基づく見積書の出力を実行する出力手段と、これらの手段を実行制御する制御手段とを備えた見積書作成支援システムであって、
前記制御手段で実行する処理に、
前記記憶手段に記憶した見積情報を所定の検索条件により検索許容する見積情報検索処理と、
該検索で絞り込まれて選択された見積情報を、新規見積書の作成に反映させる見積情報反映処理とを設定すると共に、
上記検索の際の検索条件により見積情報を絞り込んでゆく絞り込み履歴情報を前記記憶手段に記憶する絞り込み履歴記憶処理と、
前記入力手段での入力に基づいて上記絞り込み履歴情報の参照を許容する絞り込み履歴情報参照処理とを設定した
見積書作成支援システム。
【請求項２】
前記絞り込み履歴情報を、先に入力された検索条件と、該検索条件により絞り込まれた見積情報内でさらに絞り込まれる際の追加検索条件とで構成した
請求項１記載の見積書作成支援システム。
【請求項３】
前記制御手段で実行する処理に、前記絞り込み履歴情報の参照の際、参照する絞り込み履歴情報を前記入力手段により検索許容する絞り込み履歴情報検索処理を設定した
請求項１又は２記載の見積書作成支援システム。
【請求項４】
前記絞り込み履歴情報参照処理に、参照された絞り込み履歴の検索条件による見積情報の検索結果を表示する検索結果表示処理を設定し、
該一覧表示された見積情報から前記入力手段で選択された見積情報に前記見積反映処理を適用可能に設定した
請求項１、２又は３記載の見積書作成支援システム。
【請求項５】
見積書の作成に必要な見積情報の入力手段による入力を許容し、上記見積情報を記憶手段に記憶し、上記見積情報に基づく見積書の出力を出力手段により実行し、これらの手段を制御手段に実行制御させる見積書作成支援プログラムであって、
前記制御手段に実行させる処理に、
前記記憶手段に記憶した見積情報を所定の検索条件により検索許容する見積情報検索処理と、
該検索で絞り込まれて選択された見積情報を、新規見積書の作成に反映させる見積情報反映処理とを設定すると共に、
上記検索の際の検索条件により見積情報を絞り込んでゆく絞り込み履歴情報を前記記憶手段に記憶する絞り込み履歴記憶処理と、
前記入力手段での入力に基づいて上記絞り込み履歴情報の参照を許容する絞り込み履歴情報参照処理とを設定した
見積書作成支援プログラム。
【請求項６】
前記絞り込み履歴情報を、先に入力された検索条件と、該検索条件により絞り込まれた見積情報内でさらに絞り込まれる際の追加検索条件とで構成した
請求項５記載の見積書作成支援プログラム。
【請求項７】
前記制御手段に実行させる処理に、前記絞り込み履歴情報の参照の際、参照する絞り込み履歴情報を前記入力手段により検索許容する絞り込み履歴情報検索処理を設定した
請求項５又は６記載の見積書作成支援プログラム。
【請求項８】
前記絞り込み履歴情報参照処理に、参照された絞り込み履歴の検索条件による見積情報の検索結果を表示する検索結果表示処理を設定し、
該一覧表示された見積情報から前記入力手段で選択された見積情報に前記見積反映処理を適用可能に設定した
請求項５、６又は７記載の見積書作成支援プログラム。
【請求項９】
請求項５から８のいずれか１つに記載の見積書作成支援プログラムを格納した
記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば見積書の作成を支援するような見積書作成支援システム、見積書作成支援プログラム、及び記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、取引開始に必要な重要書類である見積書の作成は、営業担当者毎に手作業で行われ、複写紙に自筆で記入する、あるいはドットインパクト等のプリンタを用いたワープロで記入するといった方法で行われている。
【０００３】
このため、見積書の保存は紙ベースとなり、資料が氾濫して必要なときに必要な資料を探し出すことが困難であり、実営業、マーケティング、経営支援に利用することができなかった。
【０００４】
また、見積書作成や提示に関するノウハウは営業担当者個人に蓄積され、ノウハウに関する情報共有を行うことができなかった。従って、担当者が変れば見積もりが変るなど、企業としての統一化された見積もり提示ができなかった。
【０００５】
さらに、毎回記入する必要が生じることで作成作業に多大な時間を費やすため、得意先に対するアクションの遅れにつながり、取引関係、信頼関係に支障をきたすこともあった。
【０００６】
このように見積書作成に関して存在する問題を解決する方法として、過去の見積書を参照できるようにした見積書作成システムが提案されている（特許文献１参照）。
【０００７】
【特許文献１】特開２００３−２５６６８９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかし、前記見積書作成システムは、単価の見積もりに政策的な判断が必要な場合に履歴データや客先別見積もり履歴データが参照できるが、参照すべき履歴データへの到達の容易性を高めるようなものではなかった。
【０００９】
また、履歴データを活用して単価の見積もりを決定するために、どの履歴データをどのように見るかということは、個人の熟練によるものであった。
【００１０】
従って、履歴データを有効活用して見積書を作成するには、熟練者による新人教育等が必要であり、前記見積書作成システムは単に紙ベースのものがデータ利用で行えるようになった程度のものであった。
【００１１】
この発明は、上述の問題に鑑み、熟練者による見積書作成過程を新人が閲覧できるような見積書作成支援システム、見積書作成支援プログラム、及び記録媒体を提供し、即戦力となる営業担当者の短期養成と、過去の見積もりデータの有効活用の容易化と、見積書作成時間の短縮化とを図ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
この発明は、見積書の作成に必要な見積情報の入力を許容する入力手段と、上記見積情報を記憶する記憶手段と、上記見積情報に基づく見積書の出力を実行する出力手段と、これらの手段を実行制御する制御手段とを備えた見積書作成支援システム又はそのプログラムであって、前記制御手段で実行する処理に、前記記憶手段に記憶した見積情報を所定の検索条件により検索許容する見積情報検索処理と、該検索で絞り込まれて選択された見積情報を、新規見積書の作成に反映させる見積情報反映処理とを設定すると共に、上記検索の際の検索条件により見積情報を絞り込んでゆく絞り込み履歴情報を前記記憶手段に記憶する絞り込み履歴記憶処理と、前記入力手段での入力に基づいて上記絞り込み履歴情報の参照を許容する絞り込み履歴情報参照処理とを設定した見積書作成支援システム又はそのプログラムであることを特徴とする。
【００１３】
前記見積情報は、顧客名、商品名、及び商品単価等、見積書の作成に必要な情報で構成することを含む。
【００１４】
前記入力手段は、キーボードやタッチパネルやマウス等、文字や座標等の入力を可能とする手段で構成することを含む。
【００１５】
前記記憶手段は、ハードディスクや不揮発性メモリ等、情報を記憶する手段で構成することを含む。
【００１６】
前記出力手段は、印刷を行うプリンタ等の印刷手段、インターネット等の通信回線を介して顧客のコンピュータに情報送信するモデムやルータといった送信手段、又はハードディスク等の記録装置やフレキシブルディスク等の記録媒体に情報を記録する記録手段等、情報を出力する手段で構成することを含む。
【００１７】
前記制御手段は、ＣＰＵやＭＰＵ等の制御を実行する手段で構成することを含む。
【００１８】
前記所定の検索条件は、見積書ナンバー、見積書作成担当者、見積書作成時期、顧客、商品、単価、又はこれらの組合せ等、見積書を検索可能な条件で構成することを含む。
【００１９】
前記見積情報検索処理は、前記検索条件に該当する最初の見積情報を検索する処理、又は、前記検索条件に該当する全ての見積情報を検索する処理等、前記検索条件に該当する見積書を検索する処理で構成することを含む。
【００２０】
前記見積情報反映処理は、検索した見積情報の全ての情報又は一部の情報を反映させた状態から新規の見積書を作成可能にする処理で構成することを含む。
【００２１】
前記絞り込み履歴情報は、前記見積情報検索処理により見積書を絞り込んだ履歴で構成することを含む。
【００２２】
前記絞り込み履歴記憶処理は、前記絞り込み履歴情報を記憶する処理で構成することを含む。
【００２３】
前記絞り込み履歴情報参照処理は、前記絞り込み履歴情報を前記見積情報検索処理が実行された順で参照可能とする処理、又は、前記絞り込み履歴情報の任意の部分を参照可能とする処理で構成することを含む。
【００２４】
前記構成により、入社したての新人社員であっても、熟練者が見積書作成の際に行った検索処理を絞り込み履歴として参照することができ、見積書作成時の思考やポイントを自己学習することができる。
【００２５】
また、営業担当が交代するような場合でも、絞り込み履歴を参照して前任者の感覚を知り、容易に引き継ぐことが可能となる。
【００２６】
この発明の態様として、前記絞り込み履歴情報を、先に入力された検索条件と、該検索条件により絞り込まれた見積情報内でさらに絞り込まれる際の追加検索条件とで構成することができる。
【００２７】
これにより、具体的な絞り込みの状況を後日に参照することが可能となり、新人教育や引継ぎが確実に容易になる。
【００２８】
またこの発明の態様として、前記制御手段で実行する処理に、前記絞り込み履歴情報の参照の際、参照する絞り込み履歴情報を前記入力手段により検索許容する絞り込み履歴情報検索処理を設定することができる。
【００２９】
これにより、参照したい絞り込み履歴情報へ容易にアクセスすることが可能となる。
【００３０】
またこの発明の態様として、前記絞り込み履歴情報参照処理に、参照された絞り込み履歴の検索条件による見積情報の検索結果を表示する検索結果表示処理を設定し、該一覧表示された見積情報から前記入力手段で選択された見積情報に前記見積反映処理を適用可能に設定することができる。
【００３１】
これにより、過去に絞り込まれた見積書から任意の見積情報を選択して新規作成する見積書に反映することができる。
【００３２】
従って、絞り込み履歴を参照して見積書作成の過程を学んだ上で必要な見積書から新規見積書を作成することや、一度行った絞り込み履歴を有効活用して新規の見積書作成に生かすことができる。
【００３３】
またこの発明は、前記見積書作成支援プログラムを格納した記録媒体とすることができる。  
これにより、見積書作成支援プログラムを記録媒体からコンピュータにインストールして見積書作成支援システムを構築するといったことが可能となる。
【発明の効果】
【００３４】
この発明により、過去の見積書作成過程を閲覧することが可能となり、即戦力となる営業担当者の短期養成と、過去の見積もりデータの有効活用の容易化と、見積書作成時間の短縮化とを図ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３５】
この発明の一実施形態を以下図面と共に説明する。  
まず、図１に示すシステム構成図と共に、見積書作成支援システム１のシステム構成について説明する。
【００３６】
該見積書作成支援システム１は、パーソナルコンピュータ１０に各種プログラムやデータを格納して構成する。
【００３７】
パーソナルコンピュータ１０は、ＣＰＵとＲＯＭとＲＡＭとで構成する制御装置、ハードディスク等で構成する記憶装置、キーボードやマウスといった入力装置、ＣＲＴディスプレイ又は液晶ディスプレイで構成する表示装置、フレキシブルディスクやＣＤ−ＲＯＭといった記録媒体にデータの書き込み又は／及び読み込みを行うＦＤドライブやＣＤ−ＲＯＭドライブといった記録媒体処理装置、ＵＳＢケーブルやシリアルケーブルで外部機器と接続可能にする接続用インタフェース、及び、ＬＡＮ接続により通信が可能なＬＡＮカード等の通信装置を備えている。また、上記接続用インタフェースには、レーザプリンタ又はドットインパクトプリンタ等の印刷装置を接続している。
【００３８】
図に仮想線で示す内容は、上記パーソナルコンピュータ１０のハードディスクに格納するプログラム及びデータを示している。
【００３９】
プログラムとしては、メインプログラム（ＰＧ）２０と、該メインプログラム２０にて実行制御する見積書作成プログラム２１、過去データ検索プログラム２２、過去データ反映プログラム２３、絞り込み履歴閲覧プログラム２４、及び各種分析プログラム２５を格納している。
【００４０】
前記メインプログラム２０は、各種プログラムを呼び出して実効制御するメインのプログラムである。  
前記見積書作成プログラム２１は、見積書の作成処理を実行するプログラムである。
【００４１】
前記過去データ検索プログラム２２は、過去に作成された見積書のデータを検索可能とするプログラムである。  
前記過去データ反映プログラム２３は、前記過去データ検索プログラム２２で検索して得た見積書データ等、過去の見積書データを反映して新規見積書を作成可能とするプログラムである。
【００４２】
前記絞り込み履歴閲覧プログラム２４は、過去の見積書作成の際に、前記過去データ検索プログラム２２及び前記過去データ反映プログラム２３で実行された内容、すなわち検索によって過去の見積書が絞り込まれ、これが参照、反映された一連の操作履歴を閲覧可能にするプログラムである。
【００４３】
前記各種分析プログラム２５は、例えば過去の絞り込み履歴に基づいて、見積書作成に反映された見積書データと反映されなかった見積書データの比較を行う等、各種の分析処理を可能とするプログラムである。
【００４４】
パーソナルコンピュータ１０のハードディスクに格納するデータとしては、見積書データベース３０、履歴データベース４０、及びその他データベース５０を格納している。
【００４５】
前記見積書データベース３０は、見積書作成に必要なデータや作成された見積書データ等、見積書に関するデータを格納するデータベースである。  
前記履歴データベース４０は、見積書作成の際に行われた検索による絞り込みデータや、各種の分析を行った履歴のデータ等、履歴に関するデータを格納するデータベースである。
【００４６】
前記その他データベース５０は、見積書作成や履歴の閲覧や分析等において、必要なデータや関連するデータ等、各種のデータを格納するデータベースである。  
なお、以上の各プログラム及びデータベースを、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体からパーソナルコンピュータ１０のハードディスクへインストールすることで、見積書作成支援システム１を構築する構成としている。
【００４７】
以上の構成により、見積書の作成が行え、検索による絞り込みの履歴が後に閲覧でき、さらに分析ができる見積書作成支援システム１を提供することができる。
【００４８】
次に、図２に示すデータベース構成図、図３〜図８に示すデータ構成図と共に、見積書データベース３０及び履歴データベース４０に格納するデータと、該データの内容について説明する。
【００４９】
見積書データベース３０は、見積情報テーブル３１、商品情報テーブル３２、顧客情報テーブル３３、及びその他テーブル３４で構成する。
【００５０】
前記見積情報テーブル３１は、図３に示すように、見積書ナンバー（No.）、商品ナンバー、顧客ナンバー、数量、販売単価、仕入れ単価、利幅、作成者、提示有無、成立可否、日付、及び履歴ナンバーの各項目（フィールド）で構成する。
【００５１】
前記見積書ナンバーは、見積書１つに対応する見積書データにユニークに割当てたＩＤナンバーを格納する。  
前記商品ナンバーは、商品に付与された商品ナンバーを格納し、商品情報テーブル３２から該当商品を参照可能としている。
【００５２】
前記顧客ナンバーは、顧客に付与された顧客ナンバーを格納し、顧客情報テーブル３３から該当顧客を参照可能としている。  
前記数量は、見積時の商品の販売数量を格納する。
【００５３】
前記販売単価は、販売単価として見積時に設定した単価を格納する。  
前記仕入れ単価は、見積時点での仕入単価を格納する。  
前記利幅は、販売単価と仕入単価から求まる利益の幅を格納する。
【００５４】
前記作成者は、見積書データを作成した作成者、すなわち営業担当者の氏名を格納する。なお、氏名に替えて社員ナンバーを格納しても良い。  
前記提示有無は、その見積書データを顧客に提示したか否かを「提示」「未提示」として格納する。
【００５５】
前記成立可否は、その見積書による契約が成立したか否かを「成立」「非成立」として格納する。  
前記日付は、見積書の作成日付を格納する。なお、これに加えて最終更新日付や提示日、成立可否決定日を格納する項目を追加しても良い。
【００５６】
前記履歴ナンバーは、その見積書データを作成するに当たって過去の見積書を検索し、絞り込んで参照、反映した履歴（絞り込み履歴テーブル４１）にアクセスするための履歴ナンバーを格納する。  
この構成により、１レコードを１見積書のデータとして、見積書の詳細データと見積書に関連するデータを一元管理している。
【００５７】
前記商品情報テーブル３２は、図４に示すように、商品ナンバー、商品名、ブランド、及び仕入単価の各項目で構成している。
【００５８】
前記商品ナンバーは、商品毎に割り与えたユニークなナンバーを格納する。  
前記商品名は、商品の名称を格納する。  
前記ブランドは、商品のブランド名を格納する。  
前記仕入単価は、現在の仕入単価を格納する。  
この構成により、商品に関する情報を一元管理している。
【００５９】
前記顧客情報テーブル３３は、図５に示すように、顧客ナンバー、顧客名、顧客種別、郵便番号、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、Ｅ−ｍａｉｌ、担当者、及び当社担当者の各項目で構成する。
【００６０】
前記顧客ナンバーは、顧客毎に割り与えたユニークなＩＤナンバーを格納する。
【００６１】
前記顧客名は、顧客の名称を格納する。  
前記顧客種別は、例えば得意先か仕入先かといった顧客の種別を格納する。  
前記郵便番号は、顧客住所の郵便番号を格納する。
【００６２】
前記住所は、顧客の住所を格納する。  
前記電話番号は、顧客の電話番号を格納する。  
前記ＦＡＸ番号は、顧客のＦＡＸ番号を格納する。  
前記Ｅ−ｍａｉｌは、顧客のＥ−ｍａｉｌアドレスを格納する。
【００６３】
前記担当者は、顧客側の担当者の氏名を格納する。  
前記当社担当者は、その顧客を担当する当社営業の氏名（又は社員ナンバー）を格納する。  
この構成により、顧客に関する情報を一元管理している。
【００６４】
図２に示した履歴データベース４０は、絞り込み履歴テーブル４１、詳細テーブル４２、分析履歴テーブル４３、及びその他テーブル４４で構成する。
【００６５】
前記絞り込み履歴テーブル４１は、図６に示すように、履歴ナンバー、検索ナンバー、日付、検索方法、検索者、コメント、反映見積書ナンバー、検索項目（ｎ次検索）、指定条件（ｎ次検索）、ＡＮＤ／ＯＲ（ｎ次検索）、及び該当件数（ｎ次検索）の各項目で構成する。
【００６６】
前記履歴ナンバーは、１つの見積書作成に際して行われる一連の絞り込み検索処理に付与されたＩＤナンバーを格納する。  
前記検索ナンバーは、検索処理毎に割当てたＩＤナンバーを格納する。
【００６７】
この検索ナンバーと前記履歴ナンバーは、例えば１つの見積書作成についてｎ次検索が３回（ｍ回）行われた場合であれば、図示するように同じ履歴ナンバーのデータが３つ（ｍ個）存在するように構成している。これにより、絞り込み検索を繰り返して見積書作成を開始する一連の処理での担当者の挙動を、後日に追跡可能としている。
【００６８】
前記日付は、検索を実行した日付を格納する。  
前記検索方法は、例えばキーワード検索であればキーワード、期間による検索であれば期間といったように、検索の際に設定された検索条件の種類を格納する。
【００６９】
前記検索者は、検索を実行した者の氏名を格納する。  
前記コメントは、検索者が検索時に適宜入力したコメントを格納する。該コメントとしては、その検索による検索効率の良し悪しといった検索実行の感想等、各検索者が自由な文字列を入力することができる。
【００７０】
前記反映見積書ナンバーは、検索して閲覧した後に反映された見積書の見積書ナンバーを格納する。反映がされなかった場合は、「非反映」（若しくはＮＵＬＬ）を格納する。
【００７１】
前記検索項目（ｎ次検索）は、検索条件を設定する検索項目を格納する。  
前記指定条件（ｎ次検索）は、上記検索項目がどの条件に該当する見積書を検索するか指定される指定条件を格納する。
【００７２】
前記ＡＮＤ／ＯＲ（ｎ次検索）は、先の絞り込み検索に対してＡＮＤ条件による絞り込み検索を行うか、ＯＲ条件による絞り込み検索を行うかを、「ＡＮＤ」又は「ＯＲ」で格納する。  
前記該当件数（ｎ次検索）は、ｎ次の検索で検索条件に該当する見積書が、その検索時に何件存在したかを数値で格納する。
【００７３】
この構成により、ｎ次の検索によって絞り込まれた一連の絞り込み履歴を一元管理している。  
これにより、１つの見積書を作成する上でｎ次検索が何度も繰り返された場合でも、履歴ナンバーを同一とし、検索ナンバーを採番していくことで、何度も繰り返された検索の履歴を１つの見積書作成のための絞り込み履歴として閲覧することができる。
【００７４】
前記詳細テーブル４２は、図７に示すように、詳細ナンバー、検索ナンバー、検索次元、及び選択見積書ナンバーの各項目で構成する。  
前記詳細ナンバーは、各詳細データにユニークに割当てたＩＤナンバーであり、自動採番した連番を格納する。
【００７５】
前記検索ナンバーは、前記絞り込み履歴テーブル４１にリンクするべく、絞り込み履歴テーブル４１の検索ナンバーを格納している。該検索ナンバーは、この詳細テーブル４２内では重複可能に設定している。
【００７６】
検索次元は、次に説明する選択見積書ナンバーの見積書が、1次検索や２次検索といったどの検索次元で閲覧されたかを次元数で格納する。  
前記選択見積書ナンバーは、検索の際に選択されて閲覧された見積書の見積書ナンバーを格納する。
【００７７】
この構成により、一連の絞り込み検索処理においてどの時点でどの見積書データが参照されたかを確実に記録する。
【００７８】
前記分析履歴テーブル４３は、図８に示すように、日付、見積書ナンバー、選択検索ナンバー、顧客ナンバー、反映見積書ナンバー、非反映見積書ナンバー、相違情報、及びコメントで構成する。
【００７９】
前記日付は、分析が実行された日付を格納する。  
前記見積書ナンバーは、分析対象となる見積書の見積書ナンバーを格納する。  
前記選択検索ナンバーは、分析対象として選択された検索情報の検索ナンバーを格納する。
【００８０】
前記顧客ナンバーは、分析した見積書に関して、その見積書の提示先の顧客の顧客ナンバーを格納する。  
前記反映見積書ナンバーは、１対１の対比で分析したデータにおいて反映された見積書の見積書ナンバーを格納する。
【００８１】
前記非反映見積書ナンバーは、１対１の対比で分析したデータにおいて反映されなかった見積書の見積書ナンバーを格納する。  
前記相違情報は、項目Ｘ、反映、非反映の３つの項目を１セットとして複数個（Ｘ個）のセット情報で構成している。
【００８２】
項目Ｘには、見積書の項目から分析する項目として指定された項目を格納し、反映には反映された内容を反映率や反映対象名で格納し、非反映には反映されなかった内容を非反映率や非反映対象名で格納する。
【００８３】
前記コメントは、分析を行った分析者が適宜入力したコメントを文字列で格納する。内容としては、分析効率や分析のコツ等、分析者が思うように自由にコメントを残すことができる。
【００８４】
この構成により、分析結果を保存することができ、分析結果を後に参照したい場合に容易に参照可能としている。また、他人の分析方法を閲覧して参考にすることも可能としている。
【００８５】
前記その他テーブル４４は、適宜必要なデータを格納している。  
これにより、様々な分析に使用するデータを適宜保存可能としている。
【００８６】
以上のデータ構造により、見積書データを蓄積し、新規の見積書作成の際に蓄積した見積書データから近いものや参考となるものを検索して反映し、見積書作成時間の短縮を可能とすることができる。
【００８７】
また、検索により見積書データを絞り込んだ履歴を蓄積し、後に閲覧することが可能となる。  
さらに、過去の見積書データを分析した分析結果を蓄積し、後に閲覧することが可能となる。
【００８８】
次に、図９に示すパーソナルコンピュータ１０の制御装置の動作の処理フロー図と共に、見積書作成支援システム１の全体の動作について説明する。  
制御装置は、まず図１０の画面イメージ図に示すメインメニューを表示する（ステップｎ１）。
【００８９】
利用者によって新規作成（入力）ボタン７１ａがクリックされると（ステップｎ２）、制御装置は図１１の画面イメージ図に示す見積書作成画面７２を表示し、見積書作成処理（新規入力）を実行する（ステップｎ３）。
【００９０】
ここで、前記見積書作成画面７２には、顧客名コンボボックス７２ａ、詳細データ表示部７２ｂ、確定ボタン７２ｃ、及び全クリアボタン７２ｄ等を備え、見積書作成に必要なデータを入力可能としている。  
なお、作成された見積書は、印刷装置によって印刷することができ、また通信装置によって他のコンピュータへ送信することができる。
【００９１】
前記メインメニュー７１で新規作成（過去データ反映）ボタン７１ｂがクリックされると（ステップｎ４）、制御装置は、絞り込み履歴テーブル４１に格納する履歴ナンバーを採番して割当て（ステップｎ５）、後述の過去データ反映見積処理を実行する（ステップｎ６）。
【００９２】
各種履歴ボタン７１ｃがクリックされると（ステップｎ７）、制御装置は後述の各種履歴閲覧処理を実行する（ステップｎ８）。  
データ検索ボタン７１ｄがクリックされると（ステップｎ９）、制御装置は後述のデータ検索処理（検索処理）を実行する（ステップｎ１０）。  
メインメニュー７１で終了ボタン７１ｅがクリックされると処理を終了する。
【００９３】
以上の動作により、利用者はメインメニュー７１から、見積書を最初から手入力で作成するか、過去の見積書データを反映させて見積書を作成するか、各種の履歴を閲覧するか、データ検索を実行するかを自由に選択し、各処理を実行することができる。
【００９４】
次に、図１２に示すパーソナルコンピュータ１０の制御装置の動作の処理フロー図と共に、前記ステップｎ６で実行される過去データ反映見積処理について説明する。
【００９５】
制御装置は、まず図１３の画面イメージ図に示す検索方法選択画面８１を表示し、一次検索の検索条件を利用者に設定させる（ステップｐ１）。  
この検索条件の設定は、図１３の検索方法選択画面８１でキーワード検索ボタン８１ａ、期間検索ボタン８１ｂ、及び直近検索ボタン８１ｃのいずれかが選択されると、各検索方法に対応した検索画面を表示して実行させる。戻るボタン８１ｄがクリックされた場合は、メインメニュー７１に戻る。
【００９６】
キーワード検索ボタン８１ａがクリックされた場合は、図１４の画面イメージ図に示すキーワード検索条件入力画面８２を表示する。この場合は、キーワード選択ボックス８２ａでキーワードとする項目を選択させ、検索式入力テキストボックス８２ｂに適宜の文字列を入力させる。また、キャンセルボタン８２ｄがクリックされると前画面に戻る。
【００９７】
検索ボタン８２ｃがクリックされた場合には指定条件による検索を実行し（ステップｐ２）、キャンセルボタン８２ｄがクリックされた場合にはこの画面を閉じる構成とする。
【００９８】
また、直近検索ボタン８１ｃがクリックされた場合は、図１５の画面イメージ図に示す直近検索条件入力画面８２’を表示する。  
該直近検索条件入力画面８２’には、直近として何日前のデータを閲覧するか入力させる検索式入力ボックス８２’ａ、検索を開始する検索ボタン８２’ｃ、及びキャンセルを選択許容するキャンセルボタン８２’ｄを備えている。  
検索式入力ボックス８２’ａで検索項目が選択され、検索ボタン８２’ｃがクリックされると、制御装置は検索を実行する（ステップｐ２）。
【００９９】
また、期間検索ボタン８１ｂがクリックされた場合は、図１６の画面イメージ図に示す期間検索条件入力画面８２”を表示する。  
該期間検索条件入力画面８２”には、検索期間の始期を入力させる始期入力ボックス８２”ａ、検索期間の終期を入力させる終期入力ボックス８２”ｂ、検索を開始する検索ボタン８２”ｃ、及びキャンセルを選択許容するキャンセルボタン８２”ｄを備えている。  
始期入力ボックス８２”ａ及び終期入力ボックス８２”ｂに検索期間が入力され、検索ボタン８２”ｃがクリックされると、制御装置は検索を実行する（ステップｐ２）。
【０１００】
このようにして検索ボタン（８２ｃ，８２’ｃ，８２”ｃ）がクリックされて検索が実行されると、制御装置は、図１７の画面イメージ図に示す検索結果画面８４に、検索（一次検索）を実行した結果を表示する（ステップｐ３）。
【０１０１】
該検索結果画面８４には、指定された検索条件を表示する検索条件表示部８４ａ、検索条件に該当する件数（ヒット件数）を表示するヒット件数表示部８４ｂ、ヒットした見積書データの一部の項目を一覧表示する一覧表示部８４ｃ、さらに検索を実行する検索ボタン８４ｄ、反映画面へボタン８４ｅ、及び戻るボタン８４ｆを備える。
【０１０２】
なお、前記一覧表示部８４ｃに表示する見積書データの一部の項目としては、例えば見積書ナンバー、商品ナンバー、顧客名、販売単価、利幅、又はこれのら組合せ等、見積書データの内容を予測するのに有効なデータで構成する。
【０１０３】
検索結果画面８４の一覧表示部８４ｃで、任意の見積書データがダブルクリックにより選択されると（ステップｐ４）、選択された見積書データを見積書参照画面（図示省略）に表示する（ステップｐ５）。
【０１０４】
この見積書参照画面は、前述した見積書作成画面７２（図１１）と同一内容で、各入力項目を編集不可とし、閉じるボタンをクリック可能に配置して構成する。
【０１０５】
見積書参照画面上の閉じるボタンがクリックされて該見積書参照画面を閉じ、検索結果画面８４で続けて他の見積書データが参照されれば（ステップｐ６）、前記ステップｐ５を繰返す。
【０１０６】
検索結果画面８４に戻って、更に絞り込むべく検索ボタン８４ｄがクリックされると（ステップｐ７）、前述したステップｐ１と同様に検索方法選択画面８１や検索条件入力画面（８２，８２’，８２”）を表示して検索条件を設定させる（ステップｐ８）。
【０１０７】
ここで、例えばキーワード検索条件入力画面８２であれば、図１８の画面イメージ図に示すように、ＡＮＤ／ＯＲ設定ボタン８２ｅを追加して表示する。このように、２次以降の検索条件をＡＮＤ条件とするかＯＲ条件とするか入力するため、検索条件入力画面（８２，８２’，８２”）にＡＮＤ検索かＯＲ検索かを設定させるＡＮＤ／ＯＲ設定ボタンを表示する。
【０１０８】
このようにして２次以降の検索条件が設定されると、該検索条件に従って制御装置は検索処理を実行し（ステップｐ９）、検索結果を図１９に示すように検索結果画面８４に表示する（ステップｐ１０）。
【０１０９】
ここで、検索結果画面８４は、前記ステップｐ２の時と異なり、検索条件表示部８４ａを複数段（図示の例では２次検索であるため２段）表示している。このように、ｎ次検索であればｎ段の検索条件表示部８４ａを表示することで、検索条件の追加状況を確認できるようにしている。
【０１１０】
検索ボタン８４ｄがクリックされてさらに絞り込み検索が行われる場合は、ステップｐ８にリターンする（ステップｐ１１）。  
一覧表示部８４ｃで任意の見積書データがダブルクリックで選択されて参照される場合は（ステップｐ１２）、前記ステップｐ５と同様選択された見積書データを表示し（ステップｐ１３）、前記ステップｐ６と同様に連続しての参照も許容する（ステップｐ１４）。
【０１１１】
前記ステップｐ７，ｐ１２，ｐ１４で反映画面へボタン８４ｅがクリックされた場合は、図２０の画面イメージ図に示す反映データ指定画面８５を表示し、見積書に反映する内容の設定入力を許容する（ステップｐ１５）。
【０１１２】
該反映データ指定画面８５は、一覧表示部８５ａにこれまでの検索によって最終的に絞り込まれた見積書データを一覧表示し、選択されている見積書データをカーソル８５ｂで示す。なお、該一覧表示部８５ａは、これまでの検索処理の過程で選択され参照された見積書のみを一覧表示する構成としても良い。
【０１１３】
反映項目指定チェックボックス８５ｃは、顧客名、ブランド名、商品ナンバー、単価、及び商品名といった各項目から、作成する見積書に反映させる項目を選択させ、選択された項目をチェックして表示する。
【０１１４】
全てにチェックを付けるボタン８５ｄは、クリックされると前記反映項目指定チェックボックス８５ｃの全てにチェックを付ける。  
戻るボタン８５ｇは、前の画面に戻るボタンである。
【０１１５】
このようにして、反映する見積書データと反映項目が選択され、反映ボタン８５ｅがクリックされると（ステップｐ１６）、制御装置はこれまでの検索工程での利用者の操作を絞り込み履歴テーブル４１に登録する（ステップｐ１７）。
【０１１６】
このとき、反映する見積書として選択された見積書データの見積書ナンバーも共に登録し、履歴ナンバーについては、前述したステップｎ５（図９）で採番された履歴ナンバーを登録する。
【０１１７】
前記ステップｐ１６で非反映ボタン８５ｆ（図２０）がクリックされた場合には、反映する見積書がないため、反映見積書ナンバーを「非反映」として絞り込み履歴テーブル４１にデータ登録を行う（ステップｐ１８）。このときの履歴ナンバーについても、前記ステップｐ１７と同様にして登録する。
【０１１８】
前記ステップｐ１７又はｐ１８が終了すると、前記ステップｐ１５で設定された反映条件、すなわち選択された見積書データの選択された反映項目を過去データとして反映した見積書作成処理を実行する（ステップｐ１９）。
【０１１９】
該見積書作成処理は、最初に見積書作成画面７２（図１１）を表示する際に過去データを反映して表示する以外は、前述したステップｎ３（図９）の見積書作成処理と同一である。
【０１２０】
なお、反映した項目が解りやすいように、反映した項目については表示色を異ならせる等、表示方法を変化させても良い。このように構成すれば、見積書の他の項目を入力してる途中で、どの項目を過去の見積書から反映させたか解らなくなるということを防止することができる。
【０１２１】
以上の動作により、利用者は過去の見積書データを自由に検索して参照し、過去の見積書データを反映して見積書作成を行うことができる。これにより、見積書の作成時間を大幅に短縮できる。
【０１２２】
また、多様な検索方法が利用でき、段階的な絞り込みによる検索が可能なため、必要な過去の見積書データを容易に探し出すことができる。  
さらに、検索によって膨大な見積書データから、複数回に分けて段階的に絞り込みを行い、必要に応じて見積書データを参照し、最終的に反映又は非反映で見積書作成に移行するまでの一連の処理を絞り込み履歴テーブル４１に蓄積するため、後日に閲覧することが可能となる。
【０１２３】
次に、図２１に示すパーソナルコンピュータ１０の制御装置の動作の処理フロー図と共に、前記ステップｎ８で実行される各種履歴閲覧処理として、絞り込み履歴閲覧処理について説明する。
【０１２４】
制御装置は、まず図２２の画面イメージ図に示す履歴検索条件入力画面９１を表示し、絞り込み履歴を検索する検索条件を利用者に設定させる（ステップｓ１）。
【０１２５】
該履歴検索条件入力画面９１は、検索条件として項目別条件を入力又は選択可能な複数の項目別条件コンボボックス９１ｂと、これに対応するチェックボックス９１ａとを備える。
【０１２６】
前記項目別条件コンボボックス９１ｂは、顧客名称、ブランド名、数量、日付、商品ナンバー、商品名、担当者名、単価、及び見積書ナンバーといった項目を設定しており、クリックされると見積書データに存在する値が選択可能に表示される。
【０１２７】
すなわち、例えば顧客名称であれば、見積書データに存在する顧客名称が一覧表示され、選択可能となっている。  
また、選択可能な値が多いときのために、手入力による指定も可能としている。
【０１２８】
チェックボックス９１ａは、前記項目別条件コンボボックス９１ｂに対応して備えており、チェックされると前記項目別条件コンボボックス９１ｂの設定内容が検索条件として反映され、チェックがされないと検索条件として反映されない。
【０１２９】
履歴ナンバー入力ボックス９１ｃは、閲覧した絞り込み履歴の履歴ナンバーが解っている場合に入力される。該履歴ナンバー入力ボックス９１ｃに履歴ナンバーが入力された場合には、前記チェックボックス９１ａと項目別条件コンボボックス９１ｂの設定に関わらず、指定された履歴ナンバーの絞り込み履歴が閲覧可能となる。
【０１３０】
このようにして絞り込み履歴の検索条件が設定され、開始ボタン９１ｄがクリックされると、制御装置は検索条件に該当する絞り込み履歴データを絞り込み履歴テーブル４１から抽出する検索処理を実行する（ステップｓ２）。
【０１３１】
検索結果は、図２３の画面イメージ図に示すように、該当履歴一覧画面９２に表示する（ステップｓ３）。
【０１３２】
この該当履歴一覧画面９２は、一覧表示部９２ｂに絞り込み履歴データを一覧表示し、カーソル９２ａで任意の絞り込み履歴データを選択可能とし、利用者に閲覧したい絞り込み履歴データを選択許容する（ステップｓ４）。  
なお、キャンセルボタン９２ｄは、クリックされると絞り込み履歴閲覧処理を終了するボタンである。  
また、戻るボタン９２ｅは、クリックされると前の画面に戻るボタンである。
【０１３３】
このようにして任意の絞り込み履歴データが選択され、閲覧ボタン９２ｃがクリックされると（ステップｓ５）、図２４の画面イメージ図に示す表示パターン選択画面９３を表示し、表示パターンを選択させる（ステップｓ６）。
【０１３４】
該表示パターン選択画面９３には、連続閲覧ボタン９３ａ、分析ボタン９３ｂ、反映パターン閲覧ボタン９３ｃ、及び非反映パターン閲覧ボタン９３ｄを備えている。
【０１３５】
前記連続閲覧ボタン９３ａは、検索により絞り込まれていく処理を順番に閲覧することができるボタンである。  
前記分析ボタン９３ｂは、後述する分析処理を実行するボタンである。
【０１３６】
前記反映パターン閲覧ボタン９３ｃは、実際に反映された見積書データを閲覧するボタンである。  
前記非反映パターン閲覧ボタン９３ｄは、参照したが反映されなかった見積書を閲覧するボタンである。
【０１３７】
前記連続閲覧ボタン９３ａ、反映パターン閲覧ボタン９３ｃ、又は非反映パターン閲覧ボタン９３ｄがクリックされると、図２５の画面イメージ図に示す絞り込み内容確認画面（一次検索）９５を表示し、一次検索による絞り込み状況を確認許容する（ステップｓ７）。
【０１３８】
該絞り込み内容確認画面（一次検索）９５は、絞り込み実行者表示部９５ａ、検索条件表示部９５ｃ、検索結果表示部９５ｄ、該当件数表示部９５ｅ、次へボタン９５ｆ、及び戻るボタン９５ｇで構成する。
【０１３９】
前記絞り込み実行者表示部９５ａは、検索による絞り込みを実行した者の氏名を表示する。  
前記検索条件表示部９５ｃは、一次検索での絞込条件を表示する。
【０１４０】
前記検索結果表示部９５ｄは、一次検索での検索結果の見積書データ一覧を表示する。なお、一覧表示されている見積書データをダブルクリックで選択すると、その見積書データを編集不可の状態で詳細に表示して確認することができる。
【０１４１】
またこの確認画面には反映ボタンを備えており、該反映ボタンをクリックすれば、前述したステップｐ１５（図１２）に移行して、その見積書データを反映させた見積書作成を開始できるように構成している。
【０１４２】
前記該当件数表示部９５ｅは、該当する見積書データとしてヒットした件数を表示する。  
前記戻るボタン９５ｇは、前の画面に戻るボタンである。
【０１４３】
このようにして検索条件とその結果を１画面で確認し、次へボタン９５ｆがクリックされると、その絞り込み履歴データが二次検索の行われているデータであれば（ステップｓ８）、図２６の画面イメージ図に示す絞り込み内容確認画面（二次検索）９５’を表示する（ステップｓ９）。
【０１４４】
該絞り込み内容確認画面（二次検索）９５’は、前記絞り込み内容確認画面（一次検索）９５で表示していた各項目に加えて、前検索条件表示部９５ｂを備えている。
【０１４５】
該前検索条件表示部９５ｂは、現在表示している検索条件より手前に行われた検索条件を表示する部分であり、この例では現在が二次検索であるため一次検索の検索条件を表示している。  
これにより、複数回の検索条件による絞り込み状況を一画面で確認可能としている。
【０１４６】
このように二次検索の内容が確認され、次へボタン９５ｆがクリックされると、その絞り込み履歴データが三次検索の行われているデータであれば（ステップｓ１０）、図２７の画面イメージ図に示す絞り込み内容確認画面（三次検索）９５”を表示する（ステップｓ１１）。
【０１４７】
該絞り込み内容確認画面（三次検索）９５”では、前検索条件表示部９５ｂに一次検索の検索条件と二次検索の検索条件を並べて表示し、一連の検索処理による絞り込み状況を一画面で確認可能としている。
【０１４８】
このように絞り込み状況が確認され、次へボタン９５ｆがクリックされると、図２８の画面イメージ図に示す絞り込み内容総合画面９８を表示する（ステップｓ１２）。
【０１４９】
該絞り込み内容総合画面９８は、絞り込み実行者表示部９８ａ、検索方法表示部９８ｂ、検索概要表示部９８ｃ、コメント表示部９８ｄ、次件ボタン９８ｆ、一覧へボタン９８ｇ、連続閲覧ボタン９８ｈ、連続切替えボタン９８ｉ、及び閲覧終了ボタン９８ｊを備えている。
【０１５０】
前記絞り込み実行者表示部９８ａは、検索処理を行った実行者名を表示する。  
前記検索方法表示部９８ｂは、実行された検索方法を表示する。  
前記検索概要表示部９８ｃは、検索ナンバー、日付、検索方法といった検索処理の概要を表示する。
【０１５１】
前記コメント表示部９８ｄは、検索実行者によって入力されたコメントを表示する。  
前記次件ボタン９８ｆは、次の絞り込み履歴データの閲覧を実行する。
【０１５２】
前記一覧へボタン９８ｇは、図２３と共に説明した該当履歴一覧画面９２を表示する。  
前記連続閲覧ボタン９８ｈは、連続閲覧を開始するボタンであり、クリックされると前記ステップｓ７〜ｓ１２の処理を許容する。
【０１５３】
前記連続切替えボタン９８ｉは、反映から非反映、非反映から反映へ閲覧するパターンを切替える。  
前記閲覧終了ボタン９８ｊは、閲覧を終了する。
【０１５４】
以上の動作により、利用者は見積書作成のために行われた一連の検索処理を閲覧することができ、見積書作成テクニックを学ぶことができる。従って、新人教育に絞り込み履歴の閲覧を利用することができ、また新入社員は熟練者に質問をせずとも自分で見積書作成までの経緯や技術、価格設定の感覚を学ぶことができる。
【０１５５】
顧客への担当者が交代したような場合でも、前任者の見積書作成から提示、契約成立までの経緯を詳細に閲覧することができるため、前任者の価格設定等の感覚を容易に身につけることができる。
【０１５６】
次に、図２９に示すパーソナルコンピュータ１０の制御装置の動作の処理フロー図と共に、前記ステップｓ６で分析ボタン９３ｂ（図２４）がクリックされた場合に実行する分析処理について説明する。
【０１５７】
制御装置は、まず図３０の画面イメージ図に示す分析方法選択画面１０１を表示し、分析する方法を利用者に設定させる（ステップｕ１）。  
該分析方法選択画面１０１は、比較分析ボタン１０１ａ、傾向分析ボタン１０１ｂ、及び戻るボタン１０１ｃを備えている。
【０１５８】
前記比較分析ボタン１０１ａは、比較分析を実行するボタンである。  
前記傾向分析ボタン１０１ｂは、傾向分析を実行するボタンである。  
前記戻るボタン１０１ｃは、前の画面に戻るボタンである。
【０１５９】
前記比較分析ボタン１０１ａがクリックされると（ステップｕ２）、図３１の画面イメージ図に示す比較分析画面１０２を表示し、利用者に比較分析対象を入力させる（ステップｕ３）。
【０１６０】
該比較分析画面１０２は、反映見積書指定テキストボックス１０２ａ、非反映見積書指定テキストボックス１０２ｂ、戻るボタン１０２ｃ、比較ボタン１０２ｄ、総合へボタン１０２ｅを備えている。
【０１６１】
前記反映見積書指定テキストボックス１０２ａは、比較対象とする反映見積書を見積書ナンバーで指定許容する。  
前記非反映見積書指定テキストボックス１０２ｂは、比較対象とする非反映見積書を見積書ナンバーで指定許容する。
【０１６２】
前記戻るボタン１０２ｃは、前の画面に戻るボタンである。  
前記総合へボタン１０２ｅは、図２８と共に説明した絞り込み内容総合画面９８を表示するボタンである。
【０１６３】
このようにして比較対象が入力され、比較ボタン１０２ｄがクリックされると、制御装置は、図３２の画面イメージ図に示す比較結果表示画面１０３を表示する（ステップｕ４）。
【０１６４】
該比較結果表示画面１０３は、比較内容一覧表示部１０３ａ、保存ボタン１０３ｂ、一覧へボタン１０３ｃ、パターン別表示へボタン１０３ｄ、及び戻るボタン１０３ｅを備えている。
【０１６５】
前記比較内容一覧表示部１０３ａは、相違項目、反映、非反映の３つの項目で構成し、比較分析画面１０２で指定された反映見積書と非反映見積書とで内容の相違する項目を対比可能に表示する。  
このとき、相違部分については反転表示や特定色での着色表示等を行い、相違部が明確になるように表示する。
【０１６６】
前記保存ボタン１０３ｂは、これまでの分析履歴を分析結果と共に分析履歴テーブル４３（図８）に保存するボタンである。  
前記一覧へボタン１０３ｃは、該当履歴一覧画面９２（図２３）に戻るボタンである。
【０１６７】
前記パターン別表示へボタン１０３ｄは、前記表示パターン選択画面９３（図２４）に戻るボタンである。  
前記戻るボタン１０３ｅは、前の画面に戻るボタンである。  
このようにして比較分析を許容し、処理を終了する。
【０１６８】
前記ステップｕ２の分析方法選択画面１０１で傾向分析ボタン１０１ｂがクリックされた場合には、図３３の画面イメージ図に示す傾向分析画面１０４を表示し、傾向分析の分析対象の条件の入力を許容する（ステップｕ５）。
【０１６９】
該傾向分析画面１０４は、検索条件指定部１０４ａ、分析表示内容指定部１０４ｂ、戻るボタン１０４ｃ、及び分析ボタン１０４ｄで構成する。
【０１７０】
前記検索条件指定部１０４ａは、分析対象の項目を複数個指定可能な複数のコンボボックスで構成しており、顧客名、ブランド名、商品名等で対象を指定できる。なお、図では３つの例で表示しているが、これ以外の項目や項目数で構成しても良い。
【０１７１】
前記分析表示内容指定部１０４ｂは、傾向を分析したい内容を選択可能なチェックボックスで構成し、利幅、提示価格、利益、又はその他の項目を選択可能としている。なお、その他の項目としては、提示有無や成立可否等、見積書の最終結果に関する項目も選択可能とすると良い。  
前記戻るボタン１０４ｃは、前の画面に戻るボタンである。
【０１７２】
このようにして傾向分析を行いたい対象と内容が指定され、分析ボタン１０４ｄがクリックされると、図３４の画面イメージ図に示す傾向分析結果表示画面１０５を表示する（ステップｕ６）。  
該傾向分析結果表示画面１０５は、分析内容表示部１０５ａ、戻るボタン１０５ｂ、及び終了ボタン１０５ｃを備えている。
【０１７３】
前記分析内容表示部１０５ａは、検索条件、見積書ナンバー、履歴ナンバー、及び比較項目（図示の例では利幅）で構成する。比較項目は、反映された見積書と非反映の見積書とを個別に集計し、上限値と下限値をそれぞれ表示している。なお、この例では上限値と下限値で表示しているが、各平均値を表示しても良い。
【０１７４】
前記戻るボタン１０５ｂは、クリックされると前の画面に戻る。  
前記終了ボタン１０５ｃがクリックされると、分析処理を終了する。
【０１７５】
以上の動作により、利用者は、過去の絞り込み履歴の内容を分析することができる。比較分析では、反映された見積書と反映されなかった見積書とを並べて比較することができ、反映されなかった見積書がなぜ反映されなかったのか理解することができる。
【０１７６】
また、これを確認することにより、そのときの絞り込み検索の実行者が何を基準にして過去の見積書データを反映し、見積書を作成しているのか理解することが容易となる。
【０１７７】
また、傾向分析では、反映された見積書の傾向と反映されなかった見積書の傾向を比較することができるため、例えば利幅が小さい過去の見積書は確実に反映されていないといったことを容易に分析して知ることができる。
【０１７８】
以上に説明した実施形態により、熟練者の見積書作成要領を新人が閲覧して自己学習することが可能となる。
【０１７９】
詳述すると、例えば図２２の履歴検索条件入力画面９１にて、絞り込み担当者である「担当者名」により閲覧する絞り込み履歴の実行者を限定すれば、図２３の該当履歴一覧画面９２にはその担当者の絞り込み履歴のみが表示される。
【０１８０】
ここで、１つの見積書作成に至るまで、すなわち反映する見積書を決定するか反映しないで見積書作成を開始するまでは、多段階の絞り込みによる検索処理を何度繰り返しても同一の履歴ナンバーが付与されて絞り込み履歴テーブル４１に格納される。
【０１８１】
従って、同一の履歴ナンバーが付与された絞り込み履歴データの最初の履歴をまず閲覧し、以降の絞込検索の内容と参照された見積書を順次確認して行くことができる（図２１のステップｓ７〜ｓ１１）。  
これにより、どのように過去データが流用され、どの見積書がピックアップされて参照され、最終的な見積書が作成されたのかを閲覧することができる。
【０１８２】
さらに、このようにして作成され完成された見積書そのものを閲覧することで、熟練者が見積書を完成させるに至る過程と、この過程で得られた情報から最終的に決定した内容とを知ることができ、熟練者のノウハウと利幅等の最終決定の感覚を、新人が自己学習にて身に付けることが可能となる。
【０１８３】
特に、見積書に反映したか否か（絞り込み履歴テーブル４１の反映見積書ナンバーに記憶）を閲覧することで、その見積書を作成した作成担当者（前任者等）の意識や基準を知ることができ、現場担当者（新人等）の学習に役立てることができる。
【０１８４】
また、提示有無（見積情報テーブル３１の提示有無に記憶）を閲覧することで、作成担当者の見積センス（利幅等）を理解することが可能となる。  
これにより、受注に繋がらない見積書の数等を現場管理者が参照して作成担当者の能力評価をする等、現場管理者が担当者の管理に利用することができる。
【０１８５】
この提示有無の分析用に、任意の項目で提示見積と未提示見積の２つの値を折れ線グラフ等のグラフで比較可能に表示する構成としても良い。この場合は、容易に見積書の提示有無を比較することができる。
【０１８６】
また、成立可否（見積情報テーブル３１の成立可否に記憶）を閲覧することで、作成担当者の裁量、実績、顧客ニーズを理解することができる。  
これにより、経営者が経営方針の判断材料に利用するといったことが可能となる。
【０１８７】
この成立可否の分析用に、任意の項目で成立見積と非成立見積の２つの値を折れ線グラフ等のグラフで比較可能に表示する構成としても良い。この場合は、容易に見積書の成立可否を比較することができる。
【０１８８】
なお、以上の実施形態はスタンドアロンタイプで説明したが、データベース（３０、４０、５０）はサーバに格納しておき、プログラム（２０、２１、２２、２３、２４、２５）はクライアントマシンに格納して、ネットワークでデータ共有するクライアント・サーバ型の構成としても良い。
【０１８９】
これにより、複数人の見積書データを共有して互いに過去の見積書データを利用することが容易となる。
【０１９０】
この場合、検索を行っている利用者の認識は、図１２にと共に説明したステップｐ１７，ｐ１８の絞り込み履歴の登録時に、検索を行っている利用者を登録するように構成すると良い。
【０１９１】
またこの場合、ユーザＩＤとパスワードによりログインすることを求め、ログインデータから利用者を認識して登録時に自動登録する構成としても良い。  
またこのようにサーバ・クライアント型のシステム構成としたときは、シングルサインオンを利用しても良い。
【０１９２】
また、前述した見積書作成処理（図１２のステップ１９）では、図３５の画面イメージ図に示す詳細内容反映データ選択画面１０７を表示し、反映する見積書データの詳細内容を確認しつつ選択できる構成としても良い。
【０１９３】
この場合、詳細内容表示部１０７ａに反映しようとする見積書データの詳細内容を表示し、切替えボタン１０７ｂの左右をクリックすることにより、連続する見積書データを切替えて表示し、反映する見積書データを表示しているときに確定ボタン１０７ｃをクリックすることで、見積書作成画面７２（図１１）を表示する構成とすればよい。
【０１９４】
切替えて順次表示できる見積書データは、反映データ指定画面８５（図２０）の一覧表示部８５ａで複数の見積書データに複数のカーソル８５ｂのチェックをつけ、チェックされた全ての見積書データから順次選択表示できる構成とすればよい。
【０１９５】
これにより、反映すべき見積書データを反映前の最終段階で詳細に比較することができ、より的確に反映する見積書データを決定することが可能となる。
【０１９６】
この発明の構成と、上述の実施形態との対応において、
この発明の入力手段は、実施形態のパーソナルコンピュータ１０の入力装置に対応し、
以下同様に、
記憶手段は、パーソナルコンピュータ１０の記憶装置に対応し、
出力手段は、パーソナルコンピュータ１０に接続した印刷装置に対応し、
制御手段は、パーソナルコンピュータ１０の制御装置に対応し、
見積書作成支援プログラムは、メインプログラム２０、見積書作成プログラム２１、過去データ検索プログラム２２、過去データ反映プログラム２３、絞り込み履歴閲覧プログラム２４、及び各種分析プログラム２５に対応し、
見積情報は、見積情報テーブル３１に対応し、
絞り込み履歴情報は、絞り込み履歴テーブル４１に対応し、
見積情報検索処理は、ステップｐ１〜ｐ１４に対応し、
見積情報反映処理は、ステップｐ１５〜ｐ１９に対応し、
絞り込み履歴記憶処理は、ステップｐ１７〜ｐ１８に対応し、
絞り込み履歴情報検索処理は、ステップｓ１〜ｓ３に対応し、
絞り込み履歴情報参照処理は、ステップｓ１〜ｓ１２に対応し、
検索結果表示処理は、ステップｓ７，ｓ８，ｓ１０に対応し、
先に入力された検索条件は、一次検索の検索条件に対応し、
追加検索条件は、二次以降の検索条件に対応するも、
この発明は、上述の実施形態の構成のみに限定されるものではなく、多くの実施の形態を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【０１９７】
【図１】見積書作成支援システムのシステム構成図。
【図２】データベース構成図。
【図３】見積情報テーブルのデータ構成図。
【図４】商品情報テーブルのデータ構成図。
【図５】顧客情報テーブルのデータ構成図。
【図６】絞り込み履歴テーブルのデータ構成図。
【図７】詳細テーブルのデータ構成図。
【図８】分析履歴テーブルのデータ構成図。
【図９】パーソナルコンピュータの制御装置の全体動作を示す処理フロー図。
【図１０】メインメニューの画面イメージ図。
【図１１】見積書作成画面の画面イメージ図。
【図１２】過去データ反映見積処理の処理フロー図。
【図１３】検索方法選択画面の画面イメージ図。
【図１４】キーワード検索条件入力画面の画面イメージ図。
【図１５】直近検索条件入力画面の画面イメージ図。
【図１６】期間検索条件入力画面の画面イメージ図。
【図１７】検索結果画面の画面イメージ図。
【図１８】キーワード検索条件入力画面の画面イメージ図。
【図１９】検索結果画面の画面イメージ図。
【図２０】反映データ指定画面の画面イメージ図。
【図２１】各種履歴閲覧処理の処理フロー図。
【図２２】履歴検索条件入力画面の画面イメージ図。
【図２３】該当履歴一覧画面の画面イメージ図。
【図２４】表示パターン選択画面の画面イメージ図。
【図２５】絞り込み内容確認画面（一次検索）の画面イメージ図。
【図２６】絞り込み内容確認画面（二次検索）の画面イメージ図。
【図２７】絞り込み内容確認画面（三次検索）の画面イメージ図。
【図２８】絞り込み内容総合画面の画面イメージ図。
【図２９】分析処理の処理フロー図。
【図３０】分析方法選択画面の画面イメージ図。
【図３１】比較分析画面の画面イメージ図。
【図３２】比較結果表示画面の画面イメージ図。
【図３３】傾向分析画面の画面イメージ図。
【図３４】傾向分析結果表示画面の画面イメージ図。
【図３５】詳細内容反映データ選択画面の画面イメージ図。
【符号の説明】
【０１９８】
１…見積書作成支援システム
１０…パーソナルコンピュータ
２０…メインプログラム
２１…見積書作成プログラム
２２…過去データ検索プログラム
２３…過去データ反映プログラム
２４…絞り込み履歴閲覧プログラム
２５…各種分析プログラム
３１…見積情報テーブル
４１…絞り込み履歴テーブル
【図１】
2005258614.tif 000003
【図２】
2005258614.tif 000004
【図３】
2005258614.tif 000005
【図４】
2005258614.tif 000006
【図５】
2005258614.tif 000007
【図６】
2005258614.tif 000008
【図７】
2005258614.tif 000009
【図８】
2005258614.tif 000010
【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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