(57)【要約】【課題】  時代の変化に応じたキャリア形成を支援し、時代の変化に関する情報の収集・提供を可能とするキャリア形成支援及び情報提供システムを提供する。【解決手段】  スキルアップを希望する顧客１と、スキルアップのためのサービスを提供するキャリア形成サービス提供元３と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェント２とが存在するネットワーク環境下にて、顧客１とキャリア形成サービス提供元３が持っている情報をキャリア形成支援エージェント２に登録し一括管理し、顧客１に必要な情報を提供し、キャリア形成サービス提供元３に顧客ニーズをフィードバックすることにより、キャリア形成のための支援を行う統合サービスを提供するキャリア形成支援及び情報提供システムにおいて、顧客１が、キャリアアップに投資するための予算をキャリア形成支援エージェント２に入力する。【選択図】  図１
2005202795.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
スキルアップを希望する顧客と、スキルアップのためのサービスを提供するキャリア形成サービス提供元と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェントとが存在するネットワーク環境下にて、前記顧客とキャリア形成サービス提供元が持っている情報を前記キャリア形成支援エージェントに登録し一括管理すると共に、顧客に必要な情報を提供し、前記キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズをフィードバックすることにより、キャリア形成のための支援を行う統合サービスを提供するキャリア形成支援及び情報提供システムにおいて、前記顧客が、キャリアアップに投資するための予算を前記キャリア形成支援エージェントに入力することを特徴とするキャリア形成支援及び情報提供システム。
【請求項２】
前記投資予算には、一定の期間があることを特徴とする請求項１記載のキャリア形成支援及び情報提供システム。
【請求項３】
前記期間は、ユーザが任意に設定できることを特徴とする請求項２記載のキャリア形成支援及び情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを利用したスキルアップ支援のためのキャリア形成支援及び情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現代の日本においては、長年定着してきた終身雇用・年功序列の制度が終わりを告げ、個人の能力に対価を支払う能力主義による雇用スタイルにシフトしつつある。雇われる側はより良い待遇を得るために転職し、雇う側は必要な人材をタイミング良く確保し、就労期間ではなく能力に応じた対価を支払う。
そのような社会環境において、勤労者は特定の会社の中だけでなく、社外や世界に通用するようなスキルを身に付ける必要がある。一方で、その流れを加速するように、一般・特定のスキルを向上させるための教育・コンサルテーション産業は勢いを増すばかりである。
インターネットを利用したスキルアップ支援のためのキャリア形成支援及び情報提供システムに関連する従来技術として、特許文献１として「キャリア情報検索システム」、（日本電気）、特許文献２として「教育システム」が類似する公知文献として挙げられる。特許文献１は、インターネットを使ってＷＷＷサーバ内にあるキャリア情報に関する情報を検索して取り出すこと目的としたシステムである。また、特許文献２は教育システムとスキルアップを希望するユーザの間で、スキルの入力によりカリキュラムを提供するシステムである。両文献とも、ユーザと情報提供者の２者により成立するシステムである。
また特許文献３として「学習支援サービスシステム」が類似するシステムとして知られている。この発明において、仲介者は教育カリキュラムを利用するユーザと、教育カリキュラムを提供する事業者の間で、教育を受けるための条件の合意による情報及びサービスの提供を目的としている。
【特許文献１】特開平１０−２７１２４号公報
【特許文献２】特開２００２−２５８７３１公報
【特許文献３】特開２００２−３１８８５９公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上述したように、一般・特定のスキルを向上させるための教育・コンサルテーション産業が隆盛している。しかしながら、アドホックに資格を取ったり教育を受けたりするだけでは、本当に有効なスキルを身に付けることができるとはいえない。高度な職業（コンサルタント等）に付くためには、知識だけでなく経験も必要となり、長期視野を持って計画することが必要となる。更に、キャリア形成にはある程度の投資が必要であり、高度なキャリア形成を目指すほど、投資額は多く必要である。
また、職業やスキルは時代とともに移りやすく、特にエンジニアの業界では技術の進歩が早く、それに伴い職業に必要なスキルが変化したり、次々に新しい職業ができたりしている。この傾向はエンジニアだけでなく、他の職業についてもいえることである。一方、社会環境としてインターネットは日常化しており、情報を効率よく収集・提供することにより、早い時代の流れに乗ることが可能となっている。
本発明は、そのような社会環境を利用し、時代の変化に応じたキャリア形成を支援し、時代の変化に関する情報の収集・提供を可能とするキャリア形成支援及び情報提供システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記目的を達成するために、請求項１記載の発明では、スキルアップを希望する顧客と、スキルアップのためのサービスを提供するキャリア形成サービス提供元と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェントとが存在するネットワーク環境下にて、前記顧客とキャリア形成サービス提供元が持っている情報を前記キャリア形成支援エージェントに登録し一括管理すると共に、顧客に必要な情報を提供し、前記キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズをフィードバックすることにより、キャリア形成のための支援を行う統合サービスを提供するキャリア形成支援及び情報提供システムにおいて、前記顧客が、キャリアアップに投資するための予算を前記キャリア形成支援エージェントに入力することを特徴とする。
請求項２記載の発明では、投資予算には、一定の期間がある請求項１記載のキャリア形成支援及び情報提供システムを主要な特徴とする。
請求項３記載の発明では、期間は、ユーザが任意に設定できる請求項２記載のキャリア形成支援及び情報提供システムを主要な特徴とする。
【発明の効果】
【０００５】
本発明によれば、顧客は、投資額を決定することにより、自分の身の丈にあったキャリア形成の方法を決定することが可能となる。また、顧客は、投資額に期間を設定することにより、ある期間の間は節約するとか、投資を増やす等の細かい投資を決定することができる。更に、顧客は、期間を自由に設定できるので、自分の人生プランの期間に合わせて、キャリア形成を組み立てることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００６】
以下、本発明の実施の形態を図面に従って説明する。
図１は本発明の実施の形態に係るキャリア形成支援及び情報提供システムの構成図である。本キャリア形成支援及び情報提供システムは、インターネット４を使った、顧客１、キャリア形成支援エージェント２、キャリア形成サービス提供元３により構成される。
顧客１は、一般企業に勤める会社員や専門学校や大学に修学する学生であり、インターネットサービスを受けるクライアントとして動作できる端末を使用することができる。
キャリア形成支援エージェント２は、インターネットサービスを提供できるサーバを所有している環境とする。顧客１が、このサーバにアクセスすることにより、キャリア育成に関する支援を受けることが可能となる。
キャリア形成サービス提供元３とは、専門知識を有する教育機関や、コンサルタントを派遣する企業・団体などであり、オフラインサービスを提供するための窓口となる端末や、ｅ−Ｌｅａｒｎｉｎｇサービスを提供するためのサーバを所有している環境である。
図２は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおける情報提供とサービス提供の関係を示す図である。システムを構成する３者間には、情報提供とサービス提供という関係が成り立つ。キャリア形成支援エージェント２は、顧客１とキャリア形成サービス提供元３からの情報により、新たな潜在ニーズをつかむことが可能となり、それらの情報を市場に発信することにより、常に顧客や市場の新しい要望に応えることが可能となる。
顧客１、キャリア形成支援エージェント２、キャリア形成サービス提供元３がシステムレベルでどのような振る舞いをするかを次に示す。
図３は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおける投資額入力の様子を示す図である。顧客１は、キャリア形成支援エージェント２に対して投資額を入力する。キャリア形成支援エージェント２は、顧客１の情報として、投資額を保存する。
図４は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおける投資額と投資期間の入力の様子を示す図である。顧客１は、キャリア形成支援エージェント２に対して、投資金額と一緒に期間も入力する。キャリア形成支援エージェント２は、顧客１の情報として保存する。
また他の実施例では、顧客１が期間の単位を決められる（振る舞いとしては上記と同じ）期間の単位をユーザが決定し、キャリア形成支援エージェント２はそれを保存する。
【０００７】
図５は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおけるサービスを提供するためのソフトウエア構成図である。図はＵＭＬ表記に基づき記載している。これらのクラスを具体的なケースに当てはめることにより、クラスのインスタンスが生成され、システムが稼動する。
図６は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおけるキャリアクラスの状態遷移モデルを示す図である。図６に示すように、キャリアクラスには状態が存在し、以下のような状態遷移がなされる。
図７は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおけるキャリアパスを示す図である。例えば、エンジニアのキャリア形成においては、図７に示すようなキャリアパスが存在する。
各キャリア（プログラマ・デザイナ・アナリスト・アーキテクト・コンサルタント・プロジェクトマネージャ）は、図５のクラス図で示したキャリア仕様クラスのインスタンスとなる。
各キャリアの下に書かれているものは、そのキャリアを形成するための必須条件である。これらは、キャリア要件仕様クラスのインスタンスであり、キャリア仕様クラスとは必須条件というロールの関連として実現されている。各キャリア間の矢印は、キャリア仕様クラスからキャリア仕様クラスに引かれている関連として実現され、上位レベルのキャリアに向けて関連が引かれることになる。
顧客１は、これらのキャリアから一つを選択して、最終目標を設定する。また、保有スキルや経験を登録することにより、現状のスキルが判断される。これにより、長期プランが立てられることになる。この時点では、現状のスキルから最終目標のスキルに到達するために必要な一般的な総コストが計算され、顧客に通知される。
【０００８】
図８は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムのキャリアパスにおける進捗状況の第１の例を示す図である。図８の例では、顧客１はコンサルタントを最終目標として設置し、保有スキルと経験を登録した結果、プログラマは取得済みキャリアであり、デザイナが取得中のキャリアであることが判断された。
顧客１が最終目標を設定した時点で、キャリア形成長期プランクラスのインスタンスが生成される。最終目標として設置されたコンサルタントは、図７で説明したキャリア仕様クラスのインスタンスであるが、キャリア形成長期プランクラスのインスタンスとの間に最終目標というロールの関連が張られる。
コンサルタントの道である、レベル１のプログラマからレベル４のコンサルタントに至るためのキャリアは、プログラマのインスタンスから上位ステップという関連をたどって、コンサルタントにたどり着くまで必要であり、全てのインスタンスが長期プランを形成することになる。
よって、それぞれのキャリアのインスタンスが生成され、キャリア形成長期プランと関連付けられる。また、それぞれのキャリアの仕様を決めるキャリア仕様との間にも関連が張られる。
プログラマというキャリアは、この顧客は取得済みであるので、既取得ということで図６の状態遷移モデル中の取得済み状態となる。デザイナというキャリアは、同じくキャリアのインスタンスであるが、現在取得中ということで図６の状態遷移モデル中の取得中状態となる。
アナリストとコンサルタントは、図６の状態遷移モデル中の未取得という状態となる。更に、現在保有済みであるプログラマの言語仕様知識と、プログラミング経験１年以上というキャリア要件については、保有キャリア要件のインスタンスが生成され、顧客情報クラスとの間に保有というロールの関連が、また該当するキャリア要件仕様クラスの間に仕様というロール名の関連が張られる。
現在未保有のＵＭＬ表記法知識については、保有キャリア要件のインスタンスとしては生成されない。デザイナというキャリア仕様の必須条件の仕様として、キャリア仕様とキャリア要件仕様としてＵＭＬ表記法のキャリア要件が関連付けられる。この顧客１は、デザイナとしての条件を満たすために、ＵＭＬ表記法に関する研修やコンサルテーションを受ける必要がある。
【０００９】
図９はＵＭＬ表記法の知識を付けるための達成手段の一例を示す図である。図９では、ＵＭＬ表記法の知識を付けるための達成手段として、キャリア形成サービス提供元３のＡ社が提供するＵＭＬ表記法基礎研修と、Ｂ社が提供するＵＭＬ開発コンサルテーションがあることを示している。
これらの達成手段は、図５で示したキャリア形成サービスクラスのインスタンスであり、キャリア要件仕様クラスのインスタンスであるＵＭＬ表記法知識と達成目標・達成手段というロール名の関連として実現される。
ここでキャリア形成支援エージェント２のスケジュールを利用している顧客１は、顧客１が入力した予定に沿った形で、何のサービスが利用可能か判断し、自動的に予定が組み込まれる。顧客１は、その予定が予算やその他条件を満足する場合は、それをそのまま利用する。
予定が確定した場合は、キャリア関係の予定クラスのインスタンスが生成され、利用を申請することにより、利用クラスのインスタンスが生成され、顧客情報クラスとキャリア形成サービスクラスとを関連付けられ、更に利用クラスのインスタンスとキャリア関係の予定クラスのインスタンスが関連付けられる。利用が確定すると、短期における計画の総コストを計算し顧客に通知する。
図１０は図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムのキャリアパスにおける進捗状況の第２の例を示す図である。顧客がＵＭＬ表記法の知識を付けたことが確認された場合、図１０のように状態に変わる。ＵＭＬ表記法の知識を付けたことにより、デザイナというキャリアが取得中から取得済みとなり、アナリストは未取得から取得中になる。このようにして、顧客１がキャリアをステップアップしていくための支援を行う。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施の形態に係るキャリア形成支援及び情報提供システムの構成図。
【図２】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおける情報提供とサービス提供の関係を示す図。
【図３】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおける投資額入力の様子を示す図。
【図４】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおける投資額と投資期間の入力の様子を示す図。
【図５】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおけるサービスを提供するためのソフトウエア構成図。
【図６】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおけるキャリアクラスの状態遷移モデルを示す図。
【図７】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムにおけるキャリアパスを示す図。
【図８】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムのキャリアパスにおける進捗状況の第１の例を示す図。
【図９】ＵＭＬ表記法の知識を付けるための達成手段の一例を示す図。
【図１０】図１に示すキャリア形成支援及び情報提供システムのキャリアパスにおける進捗状況の第２の例を示す図。
【符号の説明】
【００１１】
１  顧客、２  キャリア形成支援エージェント、３  キャリア形成サービス提供元
【図１】
2005202795.tif 000003
【図２】
2005202795.tif 000004
【図３】
2005202795.tif 000005
【図４】
2005202795.tif 000006
【図５】
2005202795.tif 000007
【図６】
2005202795.tif 000008
【図７】
2005202795.tif 000009
【図８】
2005202795.tif 000010
【図９】
2005202795.tif 000011
【図１０】
2005202795.tif 000012