(57)【要約】【課題】顧客情報と企業ニーズに適合し、時代の変化に対応したキャリア支援をネットワーク上で実行するキャリア形成支援システムの提供。【解決手段】顧客端末１、キャリア形成サービス提供元端末７及びキャリア形成支援エージェントがインターネット８に存在し、顧客情報とキャリア形成情報がキャリア形成支援エージェントのサーバー２に登録管理され、顧客への必要情報の提供とキャリア形成サービス提供元への顧客ニーズの供給で、キャリア形成支援サービスが提供され、人材ニーズ登録手段により顧客スキルアップの人材ニーズ情報が、キャリア形成支援エージェントに買取り登録され、キャリア形成支援エージェントが人材ニーズ情報の開示の有効利用が可能で、ニーズを適確に把握して顧客に適合したキャリア形成支援が可能になり、顧客情報と人材ニーズ情報との照合情報の作成で、各顧客のキャリアに対応した適確な人材ニーズ情報の提供が可能になる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
スキルアップを希望する顧客と、該顧客のスキルアップのためのキャリア形成サービスを提供するキャリア形成サービス提供元と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェントが存在するネットワークを備え、
前記顧客が有する顧客情報と前記キャリア形成サービス提供元の有するキャリア形成情報とを、前記キャリア形成支援エージェントに登録管理し、前記顧客に必要な情報を提供し、前記キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズをフィードバックすることにより、キャリア形成のための支援のサービスを提供するキャリア形成支援システムにおいて、
人材ニーズ供給元から前記顧客のスキルアップに必要な人材ニーズ情報を、前記キャリア形成支援エージェントサーバに登録する人材ニーズ登録手段を有することを特徴とするキャリア形成支援システム。
【請求項２】
人材ニーズ登録手段により登録される人材ニーズ情報は、キャリア形成支援エージェントにより、人材ニーズ供給元から買い取られて、キャリア形成支援エージェントサーバに登録されることを特徴とする請求項１記載のキャリア形成支援システム。
【請求項３】
顧客からの顧客情報と人材ニーズ供給元からの人材ニーズ情報とを照合し照合情報を作成する照合情報作成手段が、請求項２記載のキャリア形成支援システムにさらに設けられていることを特徴とするキャリア形成支援システム。
【請求項４】
顧客が、照合情報作成手段により作成された照合情報を、キャリア形成支援エージェントから買い取る買取手段が、請求項３記載のキャリア形成支援システムにさらに設けられていることを特徴とするキャリア形成支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを利用したキャリア形成支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
我が国において長年定着していた終身雇用・年功序列の制度も最近では、個人の能力に対価の支払いを行う能力主義による雇用方式に移行しつつある。このために、被雇用者側では、より良い処遇を得るための転職を行い、雇用側では必要な人材を確保し、能力に応じた対価の支払いを行うという社会環境が形成されつつある。
このような社会環境の下では、被雇用者は、特定の会社内のみでなく、国内他社や海外企業でも通用する技能（スキル）や経験を身に付ける必要が生じ、その要求に応えて被雇用者の技能を向上させるための教育・コンサルテーション産業が出現している。
しかし、特定の資格を取ったり、特定の教育を受けるだけでは、社会で通用する有効な技能を身に付けたとは言えず、この場合には経験が特に必須であり、長期的な視野でキャリアを身に付けることが要求される。
一方では、世に要求される職業や技能が、時代と共に変化することも事実であり、特に技術の進歩が早いエンジニアの業界ではその傾向が特に強いが、これはエンジニアに限るものではなく、他の業界でも次々と新しい技能や職業が要求されている。
【０００３】
ところで、現在の社会環境下でのインターネットの普及は拡大し、インターネットを利用することにより、情報を効率よく収集したり他に提供することが容易に行われるようになっている。
例えば、後記する特許文献１には、学習者端末、学習支援者端末、学習支援情報を提供する事業者サーバとをインターネットを介して接続し、事業者サーバが、学習者端末からの学習条件と、学習支援者端末からの学習支援条件を受信して登録し、登録された学習条件と学習支援条件との照合を行い、両者の条件が適合し学習者端末と学習支援者端末の双方からの合意を得た場合に、双方に学習のための情報を提供する学習支援サービスシステムが開示されている。
また、後記する特許文献２には、学校内ＬＡＮにより教室の生徒用バソコンと教師用パソコンに接続されたサーバに、生徒自宅のパソコンから通信回線網を介してアクセスし、授業の進展情報をダウンロードし、学校での授業を自宅で再現して復習が可能な教育支援システムが開示されている。
【特許文献１】特開２００２−３１８８５９号公報
【特許文献２】特開平１０−４０１９９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
前述したような社会環境下で、インターネットを介しての情報の収集と提供の技術を、被雇用者のキャリア支援に利用しようとすると、企業に必要な人材スキルと、被雇用者の目指すキャリアとがある程度一致することが必要となり、その判断を総合的に行って、企業と被雇用者とを共存させる必要がある。
本発明は、現在の社会環境下での時代の変化に応じたキャリア形成の必要性に鑑みてなされたものであり、その目的は、顧客情報と企業ニーズを適合させ、時代の変化に対応したキャリア支援をインターネットを介して実行するキャリア形成支援システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記目的を達成するために、請求項１記載の第１の発明は、スキルアップを希望する顧客と、該顧客のスキルアップのためのキャリア形成サービスを提供するキャリア形成サービス提供元と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェントが存在するネットワークを備え、前記顧客が有する顧客情報と前記キャリア形成サービス提供元の有するキャリア形成情報とを、前記キャリア形成支援エージェントに登録管理し、前記顧客に必要な情報を提供し、前記キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズをフィードバックすることにより、キャリア形成のための支援のサービスを提供するキャリア形成支援システムにおいて、人材ニーズ供給元から前記顧客のスキルアップに必要な人材ニーズ情報を、前記キャリア形成支援エージェントサーバに登録する人材ニーズ登録手段を有することを特徴とするものである。
【０００６】
第１の発明に係るキャリア形成支援システムによると、スキルアップを希望する顧客と、該顧客のスキルアップのためのキャリア形成サービスを提供するキャリア形成サービス提供元と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェントが存在するネットワークを介して、顧客が有する顧客情報とキャリア形成サービス提供元の有するキャリア形成情報とが、キャリア形成支援エージェントに登録管理され、顧客に必要な情報が提供され、キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズがフィードバックされることにより、キャリア形成のための支援のサービスが提供されるが、人材ニーズ登録手段によって、人材ニーズ供給元から顧客のスキルアップに必要な人材ニーズ情報が、キャリア形成支援エージェントサーバに登録されるので、キャリア形成支援エージェントによって、人材ニーズの傾向を適確に把握して、顧客に適合した最適のキャリア形成支援が行われる。
【０００７】
同様に前記目的を達成するために、請求項２記載の第２の発明は、第１の発明において、人材ニーズ登録手段により登録される人材ニーズ情報は、キャリア形成支援エージェントにより、人材ニーズ供給元から買い取られて、キャリア形成支援エージェントサーバに登録されることを特徴とするものである。
【０００８】
第２の発明によると、第１の発明での作用に加えて、人材ニーズ登録手段により登録される人材ニーズ情報は、キャリア形成支援エージェントにより、人材ニーズ供給元から買い取られて、キャリア形成支援エージェントサーバに登録されるので、人材ニーズ供給元の得る売却利益に代えて、キャリア形成支援エージェントによって、人材ニーズ情報が顧客に公開されて有効に利用される。
【０００９】
同様に前記目的を達成するために、請求項３記載の第３の発明は、顧客からの顧客情報と人材ニーズ供給元からの人材ニーズ情報とを照合し照合情報を作成する照合情報作成手段が、第２の発明にさらに設けられていることを特徴とするものである。
【００１０】
第３の発明によると、第２の発明での作用に加えて、照合情報作成手段によって、顧客からの顧客情報と人材ニーズ供給元からの人材ニーズ情報とを照合し照合情報が作成されるので、各顧客のキャリアにそれぞれ対応した人材ニーズ情報の作成と提供が行われる。  
【００１１】
同様に前記目的を達成するために、請求項４記載の第４の発明は、顧客が、照合情報作成手段により作成された照合情報を、キャリア形成支援エージェントから買い取る買取手段が、第３の発明にさらに設けられていることを特徴とするものである。
【００１２】
第４の発明によると、第３の発明での作用に加えて、キャリア形成支援エージェントは、買取手段を通じて顧客からの対価を受け取る代わりに、個々の顧客に対して、それぞれのキャリアに適確に対応した人材ニーズ情報を公開し有効に提供する。
【発明の効果】
【００１３】
第１の発明、即ち、スキルアップを希望する顧客と、該顧客のスキルアップのためのキャリア形成サービスを提供するキャリア形成サービス提供元と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェントが存在するネットワークを備え、前記顧客が有する顧客情報と前記キャリア形成サービス提供元の有するキャリア形成情報とを、前記キャリア形成支援エージェントに登録管理し、前記顧客に必要な情報を提供し、前記キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズをフィードバックすることにより、キャリア形成のための支援のサービスを提供するキャリア形成支援システムにおいて、人材ニーズ供給元から前記顧客のスキルアップに必要な人材ニーズ情報を、前記キャリア形成支援エージェントサーバに登録する人材ニーズ登録手段を有することを特徴とする発明で得られる効果は以下の通りである。
【００１４】
第１の発明によると、スキルアップを希望する顧客と、該顧客のスキルアップのためのキャリア形成サービスを提供するキャリア形成サービス提供元と、キャリア形成に関する支援を行うキャリア形成支援エージェントが存在するネットワークを介して、顧客が有する顧客情報とキャリア形成サービス提供元の有するキャリア形成情報とが、キャリア形成支援エージェントに登録管理され、顧客に必要な情報が提供され、キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズがフィードバックされることにより、キャリア形成のための支援のサービスが提供されるが、人材ニーズ登録手段によって、人材ニーズ供給元から顧客のスキルアップに必要な人材ニーズ情報が、キャリア形成支援エージェントサーバに登録されるので、キャリア形成支援エージェントによって、人材ニーズの傾向を適確に把握して、顧客に適合した最適のキャリア形成支援を行うことが可能になる。
【００１５】
第１の発明において、人材ニーズ登録手段により登録される人材ニーズ情報が、キャリア形成支援エージェントにより、人材ニーズ供給元から買い取られて、キャリア形成支援エージェントサーバに登録されることを特徴とする第２の発明によると、第１の発明で得られる効果に加えて、人材ニーズ登録手段により登録される人材ニーズ情報が、キャリア形成支援エージェントにより、人材ニーズ供給元から買い取られて、キャリア形成支援エージェントサーバに登録されるので、人材ニーズ供給元の得る売却利益に代えて、キャリア形成支援エージェントによって、人材ニーズ情報が、顧客に公開提供され有効に利用されることが可能になる。
【００１６】
第２の発明に、顧客からの顧客情報とキャリア形成組織からの人材ニーズ情報とを照合し照合情報を作成する照合情報作成手段が、さらに設けられていることを特徴とする第３の発明によると、第２の発明で得られる効果に加えて、照合情報作成手段によって、顧客からの顧客情報と人材ニーズ供給元からの人材ニーズ情報とが照合されて照合情報が作成されるので、各顧客のキャリアにそれぞれ対応した人材ニーズ情報の作成と提供が可能になる。
【００１７】
顧客が、照合情報作成手段により作成された照合情報をキャリア形成支援エージェントから買い取る買取手段が、第３の発明にさらに設けられていることを特徴とする第４の発明によると、第３の発明で得られる効果に加えて、キャリア形成支援エージェントは、買取手段を通じて顧客からの対価を受け取る代わりに、個々の顧客に対して、それぞれのキャリアに適確に対応した人材ニーズ情報を公開し有効に提供することが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
［実施の形態］
以下に、本発明の一実施の形態を図面を参照して説明する。
図１は本実施の形態の全体構成を示す説明図、図２は本実施の形態の情報提供とサービス提供との関係を示す説明図である。
【００１９】
本実施の形態では、図１に示すように、インターネット８に、キャリア形成支援を行うキャリア形成支援エージェント２ａのサーバー２が接続されており、このインターネット８には、顧客端末１とキャリア形成サービス提供元端末７とがアクセス自在に配設されている。
ここで顧客端末１は、スキルアップを希望する顧客が使用する端末であり、一般企業に所属する顧客の使用する端末１ａ、大学・専門学校の学生の使用する端末１ｂ、一般の個人の使用する端末１ｃが含まれている。
また、キャリア形成サービス提供元端末７には、スキルアップ教育を行う教育機関が使用する端末３、コンサルタント講師提供元が使用する端末６、教育カリキュラム提供元が使用する端末５が含まれている。
【００２０】
本実施の形態は、顧客端末１から取得する顧客情報と、キャリア形成サービス提供元端末７から取得するキャリア形成情報とを、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に登録管理し、さらに、キャリア形成支援エージェントが、人材ニーズ供給元から人材ニーズ情報を買取って登録し、スキルアップを希望する顧客の顧客端末１にスキルアップに必要な情報を提供し、キャリアサービス形成サービス提供元端末７に、顧客ニーズをフィードバックして、キャリア形成のための支援サービスを提供する。
この場合、キャリア形成支援エージェントのサーバー２には、顧客情報と人材ニーズ供給元からの人材ニーズ情報とを照合して照合情報を作成する照合情報作成手段と、顧客が照合情報をキャリア形成支援エージェントから買い取る買取手段とが設けられている。
【００２１】
本実施の形態では、図２に示すように、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に、キャリア形成サービス提供元の端末７から、顧客のスキルアップのためのキャリア形成サービス情報が提供され、顧客端末１からは、スキルアップを希望する顧客情報が提供される。また、図２には顧客の在籍する組織が人材ニーズ供給元１０となる場合が示されているが、キャリア形成支援エージェントによって、人材ニーズ供給元１０からは人材ニーズ情報が買い取られて、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に登録される。
そして、本実施の形態では、キャリア形成支援エージェントのサーバー２によって、顧客端末１からの顧客情報と、人材ニーズ供給元１０からの人材ニーズ情報とが照合されて照合情報が作成され、この照合情報は顧客端末１を介して顧客によって買い取られる。
【００２２】
本実施の形態によるインターネット８を介しての情報の授受動作を図面を参照して説明する。
図３は本実施の形態の人材ニーズ登録から教育カリキュラム紹介までの情報授受動作を示す説明図、図４は本実施の形態のキャリア形成情報の提供から教育カリキュラム紹介までの情報授受動作を示す説明図、図５は本実施の形態の受講依頼から最終目標のスキルレベルの教育カリキュカム紹介までの情報授受動作を示す説明図、図６は本実施の形態の人材ニーズ情報の売却動作の説明図、図７は本実施の形態の照合情報買取動作の説明図である。
【００２３】
本実施の形態において、図３に示すように、顧客の在籍する組織が人材ニーズ供給元１０となる場合を説明すると、人材ニーズ供給元１０からキャリア形成支援エージェントのサーバー２に、人材ニーズの登録情報が供給されると、キャリア形成支援エージェントのサーバー２からは、人材ニーズ登録通知情報が人材ニーズ供給元１０に送信される。
この場合、人材ニーズ供給元１０で、人材ニーズの登録情報を、キャリァ形成支援エージェントのサーバ２を介して、キャリア形成支援エージェントに売却しようとするには、図６に示すように、人材ニーズ供給元１０から、人材ニーズ売却要請情報がキャリア形成支援エージェントのサーバー２に送信され、キャリア形成支援エージェントで買取を行う場合には、キャリア形成支援エージェントのサーバー２から買取料金情報が人材ニーズ供給元１０に提示され、人材ニーズ供給元１０が承諾すると、承諾情報がキャリア形成支援エージェントのサーバー２に送信される。そして、インターネット８を介して、キャリア形成支援エージェントのサーバ２から買取り料金の支払いが行われて人材ニーズの買取が終了する。
【００２４】
図３に戻って、キャリア形成サービス提供元端末７からは、教育カルキュラム予定情報がキャリア形成支援エージェントのサーバ２に供給され、この状態で、顧客端末１から顧客情報登録要請情報が、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に送信されると、該サーバーから登録許可情報が顧客端末１に送信され、顧客端末１からは、キャリア目標設定情報、保有スキル登録情報及びスキル判断要請情報が、キャリア形成支援エージェントサーバー２に送信される。
これらの情報に基づいて、キャリア形成支援エージェントのサーバー２では、顧客のスキルレベルの判定が行われ、得られたスキルレベルの通知情報が、キャリア形成支援エージェントのサーバー２から顧客端末１に送信される。
【００２５】
次いで、キャリア形成支援エージェントのサーバー２では、判定して得られた顧客のスキルレベルと人材ニーズ供給元１０からの人材ニーズ情報との照合が行われるが、この場合、図７に示すように、顧客端末１から照合情報買取依頼情報が、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に送信されると、該サーバーから料金情報が提示され、顧客端末１から承諾情報が送信されて、インターネット８を介して、買取り料金の支払いが行われると、照合情報の買取が終了し、顧客端末１に対して、図３に示すように、目標までのキャリアパス情報と教育カリキュラムの紹介が行われる。
【００２６】
これに先立ち、図４に示すように、キャリア形成サービス提供元端末７からは、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に、サービス提供元登録要請情報が送信され、キャリア形成支援エージェントのサーバー２から提供情報登録許可情報が送信されると、キャリア形成サービス提供元端末７から、提供情報登録請求信号と教育カリキュラム予定情報とが、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に送信登録される。
そこで、キャリア形成支援エージェントのサーバー２では、登録された教育カリキュラム予定情報と、顧客のキャリアパス及び顧客情報との関連付けが行われ、顧客端末１に対して、教育カリキュラムの紹介情報が送信される。
【００２７】
一方、顧客端末１において、キャリア形成支援エージェントのサーバー２から提供される教育カリキュラムの紹介情報に、受講を希望するカリキュラムが存在すると判断した場合には、図５に示すように、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に対して受講依頼情報が送信され、該サーバーからは、キャリア形成サービス提供元端末７に受講者リスト情報が送信される。
そして、キャリア形成サービス提供元端末７では、得られる受講者リストに基づいて、教育カリキュラムの開催の判断を行い、開催と判断すると、キャリア形成支援エージェントのサーバー２に開催決定情報を送信する。
この開催決定情報に基づいて、キャリア形成支援エージェントのサーバー２から、顧客情報端末１に受講票情報が送信され、キャリア形成サービス提供元によって、オンライン及びオフラインで所定の教育カリキュラムが実施される。
【００２８】
この教育カリキュラムに出席して受講を終了した顧客のリスト情報が、キャリア形成サービス提供元端末７からキャリア形成支援エージェントのサーバー２に送信されると、該サーバーでは登録顧客情報の更新が行われ、顧客端末１に受講で得られたスキルレベル情報が通知され、目標までのキャリアパス情報が提示され、さらにスキルアップに必要な新たな教育カリキュラムの紹介が行われる。
【００２９】
本実施の形態でのキャリアパスについて、図面を参照して説明する。
図９は本実施の形態でのエンジニアのキャリア形成過程の説明図、図１０は本実施の形態における顧客のキァリア形成過程の一例を示す説明図、図１１は本実施の形態におけるキァリア形成サービスの一例を示す説明図、図１２は本実施の形態における顧客のキャリア形成過程でのキャリアアップの一例を示す説明図である。
【００３０】
図９において、レベル１のプログラマ、レベル２のデザイナー、レベル３のアナリスト及びアーキテクト、レベル４のコンサルタント及びプロジェクトマネージャは、キャリアクラスのオブジェクト指向プログラミングにおいて、クラスによって定義されるオブジェクト実体であり、各オブジェクト実体の下の記載事項は、該キャリアを形成するための必須条件である。
図１０においては、顧客はコンサルタントを最終目標として設定し、保有スキルとキャリアを登録した所、プログラマは取得済みキャリアであり、デザイナーが取得中のキャリアであると判定され、顧客キャリアのオブジェクト実体であるプログラマは、顧客情報とは取得済み履歴という関連に置かれ、顧客キャリアのオブジェクト実体であるデザイナーは、顧客情報とは取得中履歴という関連に置かれ、最終目標として設定したコンサルタントは、顧客情報とは最終目標という関連に置かれる。また、プログラマの言語仕様知識と、プログラミング経験１年以上のキャリアとは、保有キャリア要件という関連に置かれ、ＵＭＬ表記法知識は、未保有キャリア要件という関連に置かれる。
【００３１】
また、この顧客は、デザイナーとしての条件を満たすために、ＵＭＬ表記法に関する研修やコンサルテーションを受講する必要があるが、このための達成手段には、図１１に示すように、キャリア形成サービス提供元のＡ社が提供するＵＭＬ表記法基礎研修と、Ｂ社が提供するＵＭＬ開発コンサルテーションがある。これらの手段は、ＵＭＬ表記法知識とは目標達成手段という関連に置かれる。
そこで、顧客は予算やその他の条件に応じて、何れかの達成手段を選択し、その利用を申請することにより、利用クラスのオブジェクト実体が生成される。
そして、顧客がＵＭＬ表記法の知識を身に付けたことが確認されると、図１２に示す状態になり、デザイナーというキャリアが取得済みとなり、顧客情報と顧客キャリアのオブジェクト実体が取得済み履歴という関連に置かれる。
【００３２】
図８は本実施の形態のキャリア形成支援動作時に授受される情報の所在構成を示す説明図であり、ＵＭＬ表記に基づいて記載されているが、キャリア形成支援エージェントには、スキルアップを希望する顧客端末１からの顧客情報Ｃと、人材ニーズ供給元から買い取った人材ニーズ情報Ｂと、キャリア形成サービス提供元情報Ｌとが登録管理されている。  そして、キャリア形成支援エージェントによって、人材ニーズ情報Ｂと顧客情報Ｃとの照合処理Ａが行われ、照合情報が作成されるが、この場合、顧客情報Ｃから顧客キャリアＤとして、すでに顧客が取得済みの履歴キャリア、現在取得中の履歴キャリア及び顧客が目標としている目標キャリアＰが読み出され、人材ニーズ情報Ｂとの照合情報が顧客に提供される。さらに、キャリア形成サービス提供元情報Ｌから、コンサルテーション情報Ｎ、教育コース情報Ｍが読み出され、これらの情報に基づいて、顧客のキャリアパスと顧客情報を参照して、顧客に目標達成までのキャリアパス情報と教育カリキュラム情報が提供され、条件が適合するとオンライン及びオフラインで教育カリキュラムが実施される。
【００３３】
このようにして、本実施の形態によると、顧客端末１、キャリア形成サービス提供元端末７、及びキャリア形成支援エージェントのサーバー２が存在するネットワーク８を介して、顧客情報とキャリア形成情報とがキャリア形成支援エージェントのサーバー２に登録管理され、顧客に必要な情報が提供され、キャリア形成サービス提供元に顧客ニーズがフィードバックされることにより、キャリア形成のための支援のサービスが提供される。
この場合、人材ニーズ登録手段によって、顧客のスキルアップに必要な人材ニーズ情報が、キャリア形成支援エージェントのサーバ２に買取り登録され、キャリア形成支援エージェントによって、人材ニーズ情報の開示による有効利用が可能になり、人材ニーズの傾向を適確に把握した状態で、顧客に適合した最適のキャリア形成支援を行うことが可能になると共に、顧客情報と人材ニーズ情報とが照合されて照合情報が作成され、各顧客のキャリアに対応した適確な人材ニーズ情報の提供が可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明の一実施の形態の全体構成を示す説明図である。
【図２】同実施の形態の情報提供とサービス提供との関係を示す説明図である。
【図３】同実施の形態の人材ニーズ登録から教育カリキュラム紹介までの情報授受動作を示す説明図である。
【図４】同実施の形態のキャリア形成情報の提供から教育カリキュラム紹介までの情報授受動作を示す説明図である。
【図５】同実施の形態の受講依頼から最終目標のスキルレベルの教育カリキュカム紹介までの情報授受動作を示す説明図である。
【図６】同実施の形態の人材ニーズ情報の売却動作の説明図である。
【図７】同実施の形態の照合情報買取動作の説明図である。
【図８】同実施の形態のキャリア形成支援動作時に授受される情報の所在構成を示す説明図である。
【図９】同実施の形態でのエンジニアのキャリア形成過程の説明図である。
【図１０】同実施の形態における顧客のキァリア形成過程の一例を示す説明図である。
【図１１】同実施の形態におけるキァリア形成サービスの一例を示す説明図である。
【図１２】同実施の形態における顧客のキャリア形成過程でのキャリアアップの一例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００３５】
１    顧客端末
２    キャリア形成支援エージェントのサーバー
３    キャリア形成組織
５    教育カリキュラム提供元
６    コンサルタント講師提供元
７    キャリア形成サービス提供元端末
８    インターネット
１０    人材ニーズ供給元
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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