(57)【要約】【課題】携帯端末を用いた契約において、署名データ及び契約申込データの組み合わせの正当性を、容易に且つ高い信頼性で判断するシステムの提供。【解決手段】契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末１０は、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定部１２と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部１４と、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得部１６と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバ５０に、契約申込データ及び署名データを送信する特定情報付加部２６とを備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
契約申込データを入力する契約端末と、前記契約端末にネットワーク経由で接続し、前記契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システムであって、
前記契約端末は、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定部と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、
前記署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して、前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データ及び前記署名データを前記契約受付サーバに送信する特定情報付加部と
を有し、
前記契約受付サーバは、
前記契約申込データ及び前記署名データを受信した場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに付加されている前記署名特定情報を照合する署名特定情報照合部と、
前記照合の結果、前記署名特定情報が一致したことを条件に、受信した前記契約申込データに基づく証券を発行する証券発行部と
を有する契約支援システム。
【請求項２】
前記署名特定情報取得部は、前記署名特定情報として、前記署名データの入力日時を取得する、請求項１に記載の契約支援システム。
【請求項３】
前記契約端末は、
前記契約申込データを作成するたびに、当該契約申込データ及び前記署名データを表示するテキスト、図形、線、及び背景の少なくともいずれかの色を変更する書式決定部
を更に備え、
前記署名特定情報取得部は、前記署名特定情報として、前記書式決定部により色が変更される前記テキスト、図形、線、及び背景の少なくともいずれかの、前記署名データを入力する時点における色を取得する、請求項１に記載の契約支援システム。
【請求項４】
契約申込データを入力する契約端末と、前記契約端末にネットワーク経由で接続し、前記契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システムであって、
前記契約端末は、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定部と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、
前記署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して、前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データ及び前記署名データを前記契約受付サーバに送信する特定情報付加部と
を有し、
前記契約受付サーバは、
前記契約申込データ及び前記署名データを受信した場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに付加されている前記署名特定情報を照合する署名特定情報照合部と、
前記照合の結果、前記署名特定情報が一致したことを条件に、受信した前記契約申込データに基づく証券を発行する証券発行部と
を有する契約支援システム。
【請求項５】
前記契約端末は、
当該契約端末の周囲の画像及び音声の少なくとも一方を収録する画像・音声収録部
を更に備え、
前記署名特定情報取得部は、前記署名特定情報として、前記署名データを入力する人の画像及び音声の少なくとも一方を、前記画像・音声収録部から取得する、請求項４に記載の契約支援システム。
【請求項６】
前記署名特定情報取得部は、前記署名特定情報として、前記署名データを入力する時点での現在位置を更に取得する、請求項１又は請求項４に記載の契約支援システム。
【請求項７】
前記署名受付部は、前記署名データの入力受け付け時に、前記署名特定情報を可視的な状態で、前記署名データに対応付けて表示する、請求項１又は請求項４に記載の契約支援システム。
【請求項８】
前記契約受付サーバは、
事前に顧客が自署した署名データを、前記顧客を識別する顧客ＩＤに対応付けて格納する登録署名格納部
を更に備え、
前記契約端末において、前記署名特定情報取得部は、前記署名特定情報として、前記署名データを入力した前記契約申込人の顧客ＩＤを更に取得し、
前記契約受付サーバはさらに、
前記署名特定情報照合部により前記署名特定情報が一致すると判断された場合に、当該署名特定情報に含まれる前記顧客ＩＤを検索キーとして、前記登録署名格納部から前記署名データを読み出し、当該読み出した署名データと前記受信した署名データとを照合する署名データ照合部
を備え、
前記証券発行部は、前記署名データ照合部による前記照合の結果、前記受信した署名データと、前記格納されている署名データとが一致することを更なる条件として、前記証券を発行する、請求項１又は請求項４に記載の契約支援システム。
【請求項９】
契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末であって、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定部と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、
前記署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、前記契約申込データ及び前記署名データを送信する特定情報付加部と
を備える契約端末。
【請求項１０】
契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末であって、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定部と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、
前記署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、前記契約申込データ及び前記署名データを送信する特定情報付加部と
を備える契約端末。
【請求項１１】
契約申込データを入力する契約端末と、前記契約端末にネットワーク経由で接続し、前記契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを用いて、契約の募集を支援する契約支援方法であって、
前記契約端末が、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定するステップと、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、
前記署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得するステップと、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データ及び前記署名データを前記契約受付サーバに送信するステップと
を備え、さらに
前記契約受付サーバが、
前記契約申込データ及び前記署名データを受信した場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに付加されている前記署名特定情報を照合するステップと、
前記照合の結果、前記署名特定情報が一致したことを条件に、受信した前記契約申込データに基づく証券を発行するステップと
を備える契約支援方法。
【請求項１２】
契約申込データを入力する契約端末と、前記契約端末にネットワーク経由で接続し、前記契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを用いて、契約の募集を支援する契約支援方法であって、
前記契約端末が、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定するステップと、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、
前記署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得するステップと、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データ及び前記署名データを前記契約受付サーバに送信するステップと
を備え、さらに
前記契約受付サーバが、
前記契約申込データ及び前記署名データを受信した場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに付加されている前記署名特定情報を照合するステップと、
前記照合の結果、前記署名特定情報が一致したことを条件に、受信した前記契約申込データに基づく証券を発行するステップと
を備える契約支援方法。
【請求項１３】
契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末を用いた契約支援方法であって、
前記契約端末が、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定するステップと、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、
前記署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得するステップと、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データに基づいて証券を発行する契約受付サーバに、前記契約申込データ及び前記署名データを送信するステップと
を備える契約支援方法。
【請求項１４】
契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末を用いた契約支援方法であって、
前記契約端末が、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定するステップと、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、
前記署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得するステップと、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データに基づいて証券を発行する契約受付サーバに、前記契約申込データ及び前記署名データを送信するステップと
を備える契約支援方法。
【請求項１５】
契約申込データを入力する契約端末と、前記契約端末にネットワーク経由で接続し、前記契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システム用のプログラムであって、
前記契約端末に、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定機能と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、
前記署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して、前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データ及び前記署名データを前記契約受付サーバに送信する特定情報付加機能と
を実現させ、
前記契約受付サーバに、
前記契約申込データ及び前記署名データを受信した場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに付加されている前記署名特定情報を照合する署名特定情報照合機能と、
前記照合の結果、前記署名特定情報が一致したことを条件に、受信した前記契約申込データに基づく証券を発行する証券発行機能と
を実現させるプログラム。
【請求項１６】
契約申込データを入力する契約端末と、前記契約端末にネットワーク経由で接続し、前記契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システム用のプログラムであって、
前記契約端末に、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定機能と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、
前記署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して、前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データ及び前記署名データを前記契約受付サーバに送信する特定情報付加機能と
を実現させ、
前記契約受付サーバに、
前記契約申込データ及び前記署名データを受信した場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに付加されている前記署名特定情報を照合する署名特定情報照合機能と、
前記照合の結果、前記署名特定情報が一致したことを条件に、受信した前記契約申込データに基づく証券を発行する証券発行機能と
を実現させるプログラム。
【請求項１７】
契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末用のプログラムであって、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定機能と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、
前記署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、前記契約申込データ及び前記署名データを送信する特定情報付加機能と
を前記契約端末に実現させるプログラム。
【請求項１８】
契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末用のプログラムであって、
外部からの入力に応じて前記契約申込データを決定する契約データ決定機能と、
前記契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、
前記署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、
前記署名データの入力が確定された場合に、前記契約申込データ及び前記署名データのそれぞれに対して前記署名特定情報を付加し、前記契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、前記契約申込データ及び前記署名データを送信する特定情報付加機能と
を前記契約端末に実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、契約の募集を支援する契約支援システム、契約端末、契約支援方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、生命保険などの契約申込を携帯情報端末を用いて効率化する技術として、契約申込内容と申込人による署名とを一体不可分なイメージデータとして取り込み、申込内容を示すテキストデータに対応付けて契約受付サーバに送信する技術が開示されている（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００１−１６７１６０号公報（段落００３６、図６）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記従来技術を用いたシステムでは、署名のイメージデータと、申込内容のテキストデータとの組み合わせが正当であるか否かを、容易に且つ高い信頼性で判断することができないという課題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記課題を解決するために、本発明の第１の形態によれば、契約申込データを入力する契約端末と、契約端末にネットワーク経由で接続し、契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システムにおいて、契約端末は、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定部と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して、署名特定情報を付加し、契約申込データ及び署名データを契約受付サーバに送信する特定情報付加部とを有し、契約受付サーバは、契約申込データ及び署名データを受信した場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合する署名特定情報照合部と、照合の結果、署名特定情報が一致したことを条件に、受信した契約申込データに基づく証券を発行する証券発行部とを有する。
【０００５】
署名特定情報取得部は、署名特定情報として、署名データの入力日時を取得してもよい。契約端末は、契約申込データを作成するたびに、当該契約申込データ及び署名データを表示するテキスト、図形、線、及び背景の少なくともいずれかの色を変更する書式決定部を更に備え、署名特定情報取得部は、署名特定情報として、書式決定部により色が変更されるテキスト、図形、線、及び背景の少なくともいずれかの、署名データを入力する時点における色を取得してもよい。
【０００６】
本発明の第２の形態によれば、契約申込データを入力する契約端末と、契約端末にネットワーク経由で接続し、契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システムにおいて、契約端末は、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定部と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して、署名特定情報を付加し、契約申込データ及び署名データを契約受付サーバに送信する特定情報付加部とを有し、契約受付サーバは、契約申込データ及び署名データを受信した場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合する署名特定情報照合部と、照合の結果、署名特定情報が一致したことを条件に、受信した契約申込データに基づく証券を発行する証券発行部とを有する。
【０００７】
契約端末は、当該契約端末の周囲の画像及び音声の少なくとも一方を収録する画像・音声収録部を更に備え、署名特定情報取得部は、署名特定情報として、署名データを入力する人の画像及び音声の少なくとも一方を、画像・音声収録部から取得してもよい。
【０００８】
第１又は第２の形態において、署名特定情報取得部は、署名特定情報として、署名データを入力する時点での現在位置を更に取得してもよい。また、署名受付部は、署名データの入力受け付け時に、署名特定情報を可視的な状態で、署名データに対応付けて表示してもよい。
【０００９】
第１又は第２の形態において、契約受付サーバは、事前に顧客が自署した署名データを、顧客を識別する顧客ＩＤに対応付けて格納する登録署名格納部を更に備え、契約端末において、署名特定情報取得部は、署名特定情報として、署名データを入力した契約申込人の顧客ＩＤを更に取得し、契約受付サーバはさらに、署名特定情報照合部により署名特定情報が一致すると判断された場合に、当該署名特定情報に含まれる顧客ＩＤを検索キーとして、登録署名格納部から署名データを読み出し、当該読み出した署名データと受信した署名データとを照合する署名データ照合部を備え、証券発行部は、署名データ照合部による照合の結果、受信した署名データと、格納されている署名データとが一致することを更なる条件として、証券を発行してもよい。
【００１０】
本発明の第３の形態によれば、契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末は、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定部と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを送信する特定情報付加部とを備える。
【００１１】
本発明の第４の形態によれば、契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末は、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定部と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付部と、署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得部と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを送信する特定情報付加部とを備える。
【００１２】
本発明の第５の形態によれば、契約申込データを入力する契約端末と、契約端末にネットワーク経由で接続し、契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを用いて、契約の募集を支援する契約支援方法は、契約端末が、外部からの入力に応じて契約申込データを決定するステップと、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得するステップと、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データ及び署名データを契約受付サーバに送信するステップとを備え、さらに契約受付サーバが、契約申込データ及び署名データを受信した場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合するステップと、照合の結果、署名特定情報が一致したことを条件に、受信した契約申込データに基づく証券を発行するステップとを備える。
【００１３】
本発明の第６の形態によれば、契約申込データを入力する契約端末と、契約端末にネットワーク経由で接続し、契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを用いて、契約の募集を支援する契約支援方法は、契約端末が、外部からの入力に応じて契約申込データを決定するステップと、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得するステップと、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データ及び署名データを契約受付サーバに送信するステップとを備え、さらに契約受付サーバが、契約申込データ及び署名データを受信した場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合するステップと、照合の結果、署名特定情報が一致したことを条件に、受信した契約申込データに基づく証券を発行するステップとを備える。
【００１４】
本発明の第７の形態によれば、契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末を用いた契約支援方法は、契約端末が、外部からの入力に応じて契約申込データを決定するステップと、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得するステップと、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データに基づいて証券を発行する契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを送信するステップとを備える。
【００１５】
本発明の第８の形態によれば、契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末を用いた契約支援方法は、契約端末が、外部からの入力に応じて契約申込データを決定するステップと、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付けるステップと、署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得するステップと、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データに基づいて証券を発行する契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを送信するステップとを備える。
【００１６】
本発明の第９の形態によれば、契約申込データを入力する契約端末と、契約端末にネットワーク経由で接続し、契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システム用のプログラムは、契約端末に、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定機能と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して、署名特定情報を付加し、契約申込データ及び署名データを契約受付サーバに送信する特定情報付加機能とを実現させ、契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを受信した場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合する署名特定情報照合機能と、照合の結果、署名特定情報が一致したことを条件に、受信した契約申込データに基づく証券を発行する証券発行機能とを実現させる。
【００１７】
本発明の第１０の形態によれば、契約申込データを入力する契約端末と、契約端末にネットワーク経由で接続し、契約申込データを受け付ける契約受付サーバとを備え、契約の募集を支援する契約支援システム用のプログラムは、契約端末に、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定機能と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して、署名特定情報を付加し、契約申込データ及び署名データを契約受付サーバに送信する特定情報付加機能とを実現させ、契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを受信した場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合する署名特定情報照合機能と、照合の結果、署名特定情報が一致したことを条件に、受信した契約申込データに基づく証券を発行する証券発行機能とを実現させる。
【００１８】
本発明の第１１の形態によれば、契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末用のプログラムは、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定機能と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを送信する特定情報付加機能とを契約端末に実現させる。
【００１９】
本発明の第１２の形態によれば、契約申込データを入力し、契約の募集を支援する契約端末用のプログラムは、外部からの入力に応じて契約申込データを決定する契約データ決定機能と、契約申込データが決定された場合に、契約申込人による署名データの入力を受け付ける署名受付機能と、署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する署名特定情報取得機能と、署名データの入力が確定された場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を付加し、契約申込データに基づく証券を発行する契約受付サーバに、契約申込データ及び署名データを送信する特定情報付加機能とを契約端末に実現させる。
【００２０】
なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではなく、また実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００２２】
図１は、本発明の一実施形態にかかる契約支援システム１００のシステム構成を示す。契約支援システム１００は、契約申込データを入力する契約端末１０と、契約端末１０にネットワーク８０経由で接続し、契約申込データを受け付ける契約受付サーバ５０とを備える。契約端末１０は、例えばＰＤＡ、タブレットＰＣ、及びノートパソコン等である。本実施形態における契約支援システム１００は、契約端末１０に入力される、契約申込データ及び署名データの適正な組み合わせを管理することにより、契約募集活動を支援することを目的とする。
【００２３】
契約端末１０は、契約募集人の操作に応じて、契約申込人の希望に合った契約申込データを作成し、当該申し込みデータを確認した契約申込人による署名の入力を受け付ける。そして、契約に伴う料金収納等、必要な手続きが完了したことを条件に、契約申し込みデータ及び署名データを契約受付サーバ５０に送信する。契約申し込みデータ及び署名データの送信時には、改ざん、盗聴、及びなりすましによる被害を防止するために、暗号化及び電子署名等の適切なセキュリティー技術を用いる。
【００２４】
契約支援システム１００はさらに、契約端末１０に有線又は無線で接続され、契約申し込みデータの控え７２を印刷する出力端末７０を備える。出力端末７０は、契約に伴う料金収納を実行する決済端末を兼ねてもよい。出力端末７０は、契約申し込みデータの控え７２に、署名データをさらに印刷してもよい。出力端末７０により、契約手続きにかかる料金収納及び契約控え作成の業務が効率化される。
【００２５】
ここで、契約受付サーバ５０は、一度に多数の契約申し込みデータを処理する必要がある。従って、契約申し込みデータはコンピュータによる処理が容易なテキストデータの形式である。一方、署名データは、署名人による手書きの筆跡を記録したイメージデータである。契約受付サーバ５０は、テキストデータである契約申し込みデータと、イメージデータである署名データとを別々に管理し、証券発行時などの必要に応じて、組み合わせて使用する。
【００２６】
図２は、契約端末１０の機能構成の一例を示す。契約端末１０は、契約申込データを決定する契約データ決定部１２と、署名データの入力を受け付ける署名受付部１４と、入力された署名データを特徴付ける署名特定情報を取得する署名特定情報取得部１６と、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を不可分に追加し、契約受付サーバ５０に送信する特定情報付加部２６とを備える。
【００２７】
契約端末１０はさらに、現在の日時を取得する日時取得部１８と、契約申込データを作成するたびに、画面上で当該契約申込データ及び署名データを表示するテキスト、図形、線、及び背景の少なくともいずれかの色を変更する書式決定部２０と、当該契約端末１０の周囲の画像及び音声の少なくとも一方を収録する画像・音声収録部２２と、現在位置を取得する位置取得部２４とを備える。位置取得部２４は、例えばＧＰＳ等の測位装置である。
【００２８】
日時取得部１８、書式決定部２０、画像・音声収録部２２、及び位置取得部２４は、いずれも署名特定情報取得部１６に接続されている。署名特定情報取得部１６は、日時取得部１８、書式決定部２０、画像・音声収録部２２、及び位置取得部２４から取得する情報を署名特定情報として利用する。
【００２９】
以上の構成によれば、契約端末１０は、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報を、契約申し込みデータ及び署名データのそれぞれに付加することができる。例えば、署名データの入力タイミングにより決定される署名の日時を、契約申し込みデータ及び署名データのそれぞれに付加することができる。また、署名データの入力タイミングにより決定されるテキスト、図形、線、及び背景の少なくともいずれかの色を、契約申し込みデータ及び署名データのそれぞれに付加することもできる。
【００３０】
あるいは、契約端末１０は、署名人の特徴を示す署名特定情報、例えば署名人の画像及び音声の少なくとも一方を、契約申し込みデータ及び署名データのそれぞれに付加することができる。更に、署名データを入力する時点における現在位置を、契約申し込みデータ及び署名データのそれぞれに付加することもできる。
【００３１】
この結果、契約申し込みデータ及び署名データは、署名特定情報を介して対応付けられる。すなわち、署名特定情報が一致しない契約申し込みデータ及び署名データは、本来の組み合わせと異なる不正な組み合わせであると判断される。
【００３２】
記録媒体６０ａは、契約データ決定部１２、署名受付部１４、署名特定情報取得部１６、日時取得部１８、書式決定部２０、画像・音声収録部２２、位置取得部２４、及び特定情報付加部２６の機能を契約端末１０に実現させるプログラムを格納している。記録媒体６０ａは、そのようなプログラムをネットワーク経由で取得してもよい。
【００３３】
図３は、契約受付サーバ５０の機能構成の一例を示すブロック図である。契約受付サーバ５０は、契約申込データ及び署名データを受信した場合に、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合する署名特定情報照合部５２と、照合の結果、署名特定情報が一致したことを条件に、受信した契約申込データに基づく証券を発行する証券発行部５４とを備える。すなわち、契約受付サーバ５０は、誤って、あるいは不正に対応付けられた契約申込データ及び署名データを受信した場合には、証券の発行を行わない。
【００３４】
契約受付サーバ５０はさらに、顧客が自署した署名データを、事前に、顧客ＩＤに対応付けて格納する登録署名格納部５６と、受信した署名データに付加されている署名特定情報のうちの顧客ＩＤに基づいて、登録署名格納部５６から署名データを読み出し、受信した署名データと照合する署名データ照合部５８と、契約データ及び署名データのそれぞれを、契約ＩＤに対応付けて保存する契約マスタ５９とを備える。証券発行部５４は、署名データ照合部５８による照合の結果、受信した署名データと、格納されている署名データとが一致することを更なる条件として、証券を発行する。これにより、契約受付サーバ５０は、証券発行の正当性を更に確保することができる。また、契約受付サーバ５０は、契約ＩＤをキーに契約データ及び署名データを読み出し、出力する。
【００３５】
記録媒体６０ｂは、署名特定情報照合部５２、証券発行部５４、登録署名格納部５６、及び署名データ照合部５８の機能を契約受付サーバ５０に実現させるプログラムを格納している。記録媒体６０ｂは、そのようなプログラムをネットワーク経由で取得してもよい。
【００３６】
図４は、契約の申込から証券発行までの契約支援システム１００の状態遷移の一例を示すフロー図である。まず、契約端末１０において、契約データ決定部１２は、ユーザ、すなわち契約募集人の操作に応じて、契約申込人の希望に合った契約申込データを入力する（Ｓ１００）。そして、契約申込人により契約申し込みデータが確認され、確定ボタンが入力されると、契約申し込みデータを決定する（Ｓ１０２）。次に、署名受付部１４は、契約申込人による署名データの入力を受け付ける（Ｓ１０４）。そして、署名データを確定する確定ボタンが入力されると、署名データを確定する（Ｓ１０６）。
【００３７】
一方、署名特定情報取得部１６は、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報、又は署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報を取得する（Ｓ１０８）。ここで、署名受付部１４は、署名データの入力受け付け時に、署名特定情報取得部１６から署名特定情報を取得し、当該署名特定情報を可視的に署名データに対応付けて表示する。例えば、署名データの入力領域の一部に視認できる状態で署名特定情報を表示する。
【００３８】
署名特定情報取得部１６は、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報として、例えば署名データの入力日時を日時取得部１８から取得する。ここで署名データの入力日時とは、署名データが入力され始めた日時、又は署名データが確定された日時である。
【００３９】
あるいは、署名特定情報取得部１６は、署名データの入力タイミングにより決定される署名特定情報として、書式決定部２０により色が変更されるテキスト、図形、線、及び背景の少なくともいずれかの、署名データを入力する時点における色を取得する。
【００４０】
あるいは、署名特定情報取得部１６は、署名データを入力する人の特徴を示す署名特定情報として、署名データを入力する人の画像及び音声の少なくとも一方を、画像・音声収録部２２から取得する。また、署名特定情報取得部１６は、署名特定情報として、署名データを入力する時点での現在位置を位置取得部２４から更に取得する。また、契約に固有な契約ＩＤを更に署名特定情報として取得する。あるいは、当該申込人が以前に顧客として登録されている場合には、当該顧客に固有な顧客ＩＤを、署名特定情報として更に取得する。
【００４１】
そして、特定情報付加部２６は、ステップ１０６で署名データが確定されたことを受けて、契約申込データ及び署名データのそれぞれに対して、署名特定情報を一体不可分に付加する（Ｓ１１０、Ｓ１１２）。
【００４２】
また、特定情報付加部２６は、契約申し込みデータ及び署名データのそれぞれに対して署名特定情報を可視的に付加してもよい。例えば、契約申し込みデータの欄及び署名データの欄の一部に、署名特定情報の例である日時、現在位置、背景色、文字色、署名人画像などを視認できる状態で付加してもよい。
【００４３】
出力端末７０は、契約に伴う料金収納を実行し、契約申し込みデータの控え７２を印刷する（Ｓ１１４）。出力端末７０は、契約申し込みデータと共に、署名データを印刷してもよい。次に、特定情報付加部２６は、契約募集人の操作に応じて、契約申し込みデータ及び署名データを契約受付サーバ５０に送信する（Ｓ１１６）。
【００４４】
契約受付サーバ５０において、署名特定情報照合部５２は、契約申込データ及び署名データを受信すると、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報を照合する（Ｓ１１８）。ステップ１１８における照合の結果、署名特定情報が一致しなかった場合、署名特定情報照合部５２は、契約データ及び署名データの組み合わせが不正で有る旨のエラーメッセージを契約端末１０に送信する。
【００４５】
一方、ステップ１１８における照合の結果、署名特定情報が一致した場合、署名データ照合部５８は、当該署名特定情報に含まれる顧客ＩＤを検索キーとして、登録署名格納部５６から事前に登録されている署名データを読み出し、受信した署名データと照合する（Ｓ１２０）。そして、証券発行部５４は、署名データ照合部５８による照合の結果、受信した署名データと、登録されている署名データとが一致することを条件として、受信した契約申し込みデータに基づく証券を発行する（Ｓ１２２）。このとき、証券発行部５４は、併せて署名データを証券に表示してもよい。
【００４６】
ここで、未登録の顧客の場合など、署名特定情報に顧客ＩＤが含まれていないときには、署名データ照合部５８による処理、すなわちステップ１２０は省略される。この場合、証券発行部５４は、署名特定情報照合部５２による照合の結果、契約申込データ及び署名データのそれぞれに付加されている署名特定情報が一致することを条件として、証券を発行する（Ｓ１２２）。以上で本フローは終了する。
【００４７】
以上の説明から明らかなように、本実施形態の契約支援システム１００によれば、署名データ及び契約申込データの組み合わせが正当であるか否かを、容易に且つ高い信頼性で判断することにより、契約募集活動を支援することができる。
【００４８】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【図面の簡単な説明】
【００４９】
【図１】契約支援システム１００のシステム構成の一例を示す図である。
【図２】契約端末１０の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図３】契約受付サーバ５０の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図４】契約の申込から証券発行までの契約支援システム１００の状態遷移の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００５０】
１０  契約端末、１２  契約データ決定部、１４  署名受付部、１６  署名特定情報取得部、１８  日時取得部、２０  書式決定部、２２  画像・音声収録部、２４  位置取得部、２６  特定情報付加部、５０  契約受付サーバ、５２  署名特定情報照合部、５４  証券発行部、５６  登録署名格納部、５８  署名データ照合部、５９  契約マスタ、６０  記録媒体、７０  出力端末、８０  ネットワーク、１００契約支援システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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