(57)【要約】【課題】  中古車販売と新車販売とを連携して行うことができ、中古車流通の効率化と中古車・新車両方の販売促進が可能になる。【解決手段】  在庫データベース１２Ａを備える在庫管理サーバ１２と、保有車データベース２２Ａを備えるユーザ保有車情報管理サーバ２２と、利用者端末１とが通信ネットワーク１１，２１，２を介して接続された車販売支援システムであり、中古車販売ネットワーク１０における在庫管理サーバ１２は、利用者端末１から送られた購入希望車情報に該当する在庫が在庫データベース１２Ａに無い場合に、購入希望車登録テーブルを作成し、新車販売ネットワーク２０におけるユーザ保有車情報管理サーバ２２は、保有車情報の中から買い換え希望が発生した車の買い換え希望車登録テーブルを有し、在庫管理サーバ１２は、購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理手段と、通信ネットワークを介して前記在庫管理手段と情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理手段と、通信ネットワークを介して前記在庫管理手段と情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムであって、
前記在庫管理手段は、前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する在庫検索手段と、前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する購入希望車登録手段とを備え、
前記ユーザ保有車情報管理手段は、前記保有車情報の中から買い換え希望が発生した車の情報を車毎に記憶手段に登録した買い換え希望車登録テーブルを有し、
前記在庫管理手段は、前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索手段を備えると共に、該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する通知送信手段を備えることを特徴とする車販売支援システム。
【請求項２】
前記在庫管理手段は、通信ネットワークを介して接続された中古車販売業者の端末と共に中古車販売ネットワークシステムを形成し、該端末から入力される中古車の在庫情報によって前記在庫データベースが構築され、
前記ユーザ保有車情報管理手段は、通信ネットワークを介して接続された新車販売業者の端末と共に新車販売ネットワークシステムを形成し、該端末から入力される販売後のユーザ保有車情報によって前記保有車データベースが構築されることを特徴とする請求項１に記載の車販売支援システム。
【請求項３】
前記新車販売業者の端末によって、前記買い換え希望車検索手段の検索結果を閲覧可能にしたことを特徴とする請求項２に記載された車販売支援システム。
【請求項４】
前記新車販売業者の端末によって、前記購入希望車登録テーブルを閲覧可能にしたことを特徴とする請求項２又は３に記載された車販売支援システム。
【請求項５】
販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムにおける在庫管理サーバであって、
前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する在庫検索手段と、
前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する購入希望車登録手段と、
前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記ユーザ保有車情報管理サーバにおける買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索手段と、
該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する通知送信手段とを備えることを特徴とする車販売支援システムにおける在庫管理サーバ。
【請求項６】
販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムにおける在庫管理サーバを、
前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する在庫検索手段、
前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する購入希望車登録手段、
前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記ユーザ保有車情報管理サーバにおける買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索手段、
該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する通知送信手段として機能させることを特徴とする車販売支援プログラム。
【請求項７】
販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムを用いた車販売支援方法であって、
前記在庫管理サーバが、
前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する工程、
前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する工程、
前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記ユーザ保有車情報管理サーバにおける買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する工程、
該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する工程を実行することを特徴とする車販売支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車販売支援システム、該システムにおける在庫管理サーバ、車販売支援プログラム及び車販売支援方法に関するものであり、特には、中古車と新車の販売を連携させた車販売支援を可能にするものに関する。
【背景技術】
【０００２】
中古車の販売システム或いは販売方法としては、中古車販売業者が自社のホームページ上で中古車の在庫テーブルを閲覧可能にし、利用者（中古車購入希望者）がインターネットを介して中古車の在庫テーブルを閲覧又は検索できるシステム等が一般に知られているが、更に発展させたシステムとして下記特許文献１に記載のものが提案されている。これは、中古車の供給源となるリースアップ車（リース契約が解除された車）の中古車販売に関わる情報を中古車情報データベースに蓄積し、この情報を、リースアップ車が中古車販売側に入庫される前に、通信ネットワークを介して利用者に提供可能にするシステムである。
【０００３】
その内容の更に具体的に示すと、リースアップ車の情報取得及びデータベース構築に関しては、リース車の使用者が乗り換え意志を示した場合に、リース業者の販売員が使用者を訪問等し、新規車両の選定相談を行うと共に現在使用しているリース車をリースアップ車として査定して、リースアップ車の情報を取得し、その取得した情報の内で中古車販売に関わる情報を、中古車販売業者側が中古車情報データベースに入力するというものである。
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−４４６９８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
このような従来技術によると、リースアップ車の情報を、中古車情報としてインターネット等で公開するため、リースアップ車が中古車販売業者に入庫される前に、その車両の購入者が決定することも可能となり、中古車販売を円滑化すると共に中古車の保管スペースを省くことが可能になるという利点がある。
【０００６】
しかしながら、中古車購入希望者の立場からすると、単に中古車情報データベースに入力された情報の中から自分の欲しい車種等の情報を選択することに変わりはなく、既に存在する中古車の在庫或いは中古車になることが確定したリースアップ車といった限られた範囲のリストの中から選択することになるので、なかなか自分の希望に合致した車を見つけ出すことができないという問題がある。
【０００７】
また、リース業者の立場からすると、リースアップ車の情報を中古車販売業者側に提供するだけで、与えた情報が自分たちの業績に直接影響しないので、情報提供をしても大きなメリットが得られないという問題がある。
【０００８】
本発明は、このような従来技術の問題を解消すると共に、更に有効な車の販売支援システム及び販売支援方法を提供することを目的とするものである。すなわち、中古車の供給源となる車の情報をリースアップ車に限らずユーザ保有車全般に拡大し、更に、これまで独立して行っていた中古車販売と新車販売（リースを含む）とを連携して行うようにすることで、中古車流通の効率化と中古車・新車両方の販売促進を可能にすることが本発明の目的である。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、このような目的を達成するために提案されたものであって、以下の特徴を有するものである。
【００１０】
請求項１に係る発明は、販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理手段と、通信ネットワークを介して前記在庫管理手段と情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理手段と、通信ネットワークを介して前記在庫管理手段と情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムであって、前記在庫管理手段は、前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する在庫検索手段と、前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する購入希望車登録手段とを備え、前記ユーザ保有車情報管理手段は、前記保有車情報の中から買い換え希望が発生した車の情報を車毎に記憶手段に登録した買い換え希望車登録テーブルを有し、前記在庫管理手段は、前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索手段を備えると共に、該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する通知送信手段を備えることを特徴とする。
【００１１】
請求項２に係る発明は、前述の車販売支援システムにおいて、前記在庫管理手段は、通信ネットワークを介して接続された中古車販売業者の端末と共に中古車販売ネットワークシステムを形成し、該端末から入力される中古車の在庫情報によって前記在庫データベースが構築され、前記ユーザ保有車情報管理手段は、通信ネットワークを介して接続された新車販売業者の端末と共に新車販売ネットワークシステムを形成し、該端末から入力される販売後のユーザ保有車情報によって前記保有車データベースが構築されることを特徴とする。
【００１２】
請求項３に係る発明は、前述の車販売支援システムにおいて、前記新車販売業者の端末によって、前記買い換え希望車検索手段の検索結果を閲覧可能にしたことを特徴とする。
【００１３】
請求項４に係る発明は、前述の車販売支援システムにおいて、前記新車販売業者の端末によって、前記購入希望車登録テーブルを閲覧可能にしたことを特徴とする。
【００１４】
請求項５に係る発明は、販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムにおける在庫管理サーバであって、前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する在庫検索手段と、前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する購入希望車登録手段と、前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記ユーザ保有車情報管理サーバにおける買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索手段と、該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する通知送信手段とを備えることを特徴とする。
【００１５】
請求項６に係る発明は、販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムにおける在庫管理サーバを、前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する在庫検索手段、前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する購入希望車登録手段、前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記ユーザ保有車情報管理サーバにおける買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索手段、該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する通知送信手段として機能させることを特徴とする車販売支援プログラム。
【００１６】
請求項７に係る発明は、販売車の在庫情報からなる在庫データベースを備える在庫管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能であり、販売後のユーザ保有車情報からなる保有車データベースを備えるユーザ保有車情報管理サーバと、通信ネットワークを介して前記在庫管理サーバと情報交換可能な利用者端末とを備えた車販売支援システムを用いた車販売支援方法であって、前記在庫管理サーバが、前記利用者端末から送られた購入希望車情報に該当する在庫が前記在庫データベースに存在するか否かを検索する工程、前記在庫検索手段の検索結果が該当無しの場合に、前記購入希望車情報を記憶手段に登録して購入希望車登録テーブルを作成する工程、前記購入希望車登録テーブルに登録された情報に基づいて、前記ユーザ保有車情報管理サーバにおける買い換え希望車登録テーブルに登録された各車の情報を検索する工程、該買い換え希望車検索手段の検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った前記利用者端末に対して通知を送信する工程を実行することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
このような特徴を有する本発明によると、中古車の供給源となる車の情報をユーザ保有車全般に拡大するので、中古車購入を希望する利用者は、希望の車を高い確率で探し出すことができる。また、保有車データベースに登録された車が対象になるので、出所が明らかであって安心して中古車を選択することができる。
【００１８】
また、中古車及び新車の販売後のユーザ保有車情報と在庫情報とを組み合わせて利用者に情報提供できるシステムであるから、中古車と新車販売の一元管理を行うことが可能になる。更には、ユーザ保有車を直接中古車購入希望車に提供できるので在庫の管理スペースを極力省くことが可能になる。
【００１９】
また、在庫管理手段（在庫管理サーバ）が、通信ネットワークを介して接続された中古車販売業者の端末と共に中古車販売ネットワークシステムを形成し、該端末から入力される中古車の在庫情報によって在庫データベースが構築されるようにし、ユーザ保有車情報管理手段（ユーザ保有車情報管理サーバ）が、通信ネットワークを介して接続された新車販売業者の端末と共に新車販売ネットワークシステムを形成し、該端末から入力される販売後のユーザ保有車情報によって保有車データベースが構築されるようにすることで、中古車販売業者と新車販売業者の連携販売が可能になる。これによって、中古車を購入する希望車は、新車販売業者が保有車データベースで管理する補償付きの車を得ることができるので、信頼性の高い中古車を得ることができる。
【００２０】
そして、中古車販売業者の立場からすると、在庫リスクを最小限に抑えることができ、良質の中古車を顧客に提供することができるメリットがあり、新車販売業者の立場からすると、保有車ユーザに対して、購入希望車情報を提供することで好条件での下取りを提示して買い換えを促すことが可能になり、また、同時に下取り車の在庫リスクを最小限に抑えることが可能になる。
【００２１】
これによって、これまで独立して行っていた中古車販売と新車販売とを連携することができ、中古車流通の効率化と中古車・新車両方の販売促進が可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
図１は、本発明の実施形態に係る車販売支援システムを示す説明図である。本発明の実施形態に係る車販売支援システムは、少なくとも在庫データベース１２Ａを備える在庫管理サーバ（在庫管理手段）１２と、通信ネットワークを介して在庫管理サーバ１２と情報交換可能であって、保有車データベース２２Ａを備えるユーザ保有車情報管理サーバ（ユーザ保有車情報管理手段）２２と、通信ネットワークを介して在庫管理サーバ１２と情報交換可能な利用者端末１とを備えたシステムであり、販売車の在庫管理と販売後のユーザ保有車情報管理を一元化することで、ユーザ保有車を中古車の供給源にし、中古車販売を円滑化すると共にユーザの買い換えを促すことで、車販売の促進を図るものである。
【００２３】
以下には、この実施形態に係る車販売支援システムを中古車販売ネットワークシステム１０と新車販売ネットワークシステム２０とを連携するシステムとして説明するが、本発明は、これに限るものではなく、統合された一つの通信ネットワークに接続されたシステムであって、新車・中古車を問わない車販売の支援を行うシステムであってもよい。
【００２４】
図１において、中古車販売ネットワークシステム１０は、例えば、通信ネットワークを介して複数の地域に存在する中古車販売業者の在庫管理情報を一元的に管理して、利用者（購入希望者）に情報提供するためのものであり、通信ネットワーク１１に、利用者端末１、中古車販売業者端末１３、在庫データベース１２Ａを備えた在庫管理サーバ１２が接続されてシステムが構成されている。
【００２５】
中古車販売業者端末１３は、各中古車販売業者が在庫管理サーバ１２を介して在庫データベース１２Ａの情報を管理するためのものであり、在庫データベース１２Ａには、各中古車販売業者が管理している中古車の在庫情報が各中古車販売業者端末１３によって入力され、逐次更新されて蓄積されている。
【００２６】
利用者端末１は、中古車購入を希望する人が在庫管理サーバ１２にアクセスするために通信ネットワーク１１に接続した端末コンピュータであり、個人所有のコンピュータをインターネット等の公衆回線を介して通信ネットワーク１１に接続して、在庫管理サーバ１２との情報交換を可能にしたものである。
【００２７】
このような中古車販売ネットワークシステム１０は既によく知られており、この既存のシステムに後述する在庫管理サーバ１２の機能を付加することで、本発明の実施形態に係るシステムの一部として採用することができる。
【００２８】
新車販売ネットワーク２０は、例えば、通信ネットワークを介して複数の地域に存在する新車販売業者のユーザ保有車情報を一元的に管理するためのものであり、通信ネットワーク２１に、新車販売業者端末２３、保有車データベース２２Ａを備えたユーザ保有車情報管理サーバ２２が接続されてシステムが構成されている。
【００２９】
新車販売業者端末２３は、各新車販売業者がユーザ保有車情報管理サーバ２２を介して保有車データベース２２Ａの情報を管理するためのものであり、保有車データベース２２Ａには、各新車販売業者が販売したユーザ保有車の情報が各新車販売業者端末２３によって入力され、逐次更新されて蓄積されている。
【００３０】
このような新車販売ネットワークシステム２０も既に知られており、この既存のシステムに後述するユーザ保有車情報管理サーバ２２の機能を付加することで、本発明の実施形態に係るシステムの一部として採用することができる。そして、通信ネットワーク１１，２１間は通信回線２で情報交換可能に接続されている。
【００３１】
図２は、本発明の実施形態に係る車販売支援システムの在庫管理サーバ１２の構成例を示す説明図である。
【００３２】
在庫管理サーバ（在庫管理手段）１２は、ネットワーク接続部１２１、制御部１２２、記憶装置（記憶手段）１２３等によって構成されている。ネットワーク接続部１２１は在庫管理サーバ１２を通信ネットワーク１１に接続する機能をなし、制御部１２２は在庫管理サーバ１２の各種機能を制御するものであり、記憶装置１２３は前述の在庫データベース１２Ａ，登録データベース１２Ｂ等を形成するものである。
【００３３】
制御部１２２によって制御される在庫管理サーバ１２の機能部としては、ネットワーク接続部１２１を介した情報の入出力を行うデータ入出力部１２Ｃ、利用者端末１から送られた購入希望車情報に該当する在庫が在庫データベース１２Ａに存在するか否かを検索する在庫検索部（在庫検索手段）１２Ｄ、在庫検索部１２Ｄの検索結果が該当無しの場合に、送られてきた購入希望車情報を記憶装置１２３に登録して購入希望車登録テーブル３０を作成する購入希望車登録部（購入希望車登録手段）１２Ｅ、購入希望車登録テーブル３０に登録された情報に基づいて、ユーザ保有車情報管理サーバ２２における買い換え希望車登録テーブル３１に登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索部（買い換え希望車検索手段）１２Ｆ、買い換え希望車検索部１２Ｆの検索結果が該当有りの場合に、当該情報を送った利用者端末１に対して通知を送信する通知送信部（通知送信手段）１２Ｇ等を備えている。そして、この在庫管理サーバ１２は、前述したように中古車販売業者端末１３からの情報入力によって管理されており、これによって、在庫データベース１２Ａの在庫情報が逐次更新されている。
【００３４】
図３は、本発明の実施形態に係る車販売支援システムのユーザ保有車情報管理サーバ２２の構成例を示す説明図である。
【００３５】
ユーザ保有車情報管理サーバ（ユーザ保有車情報管理手段）２２は、ネットワーク接続部２２１、制御部２２２、記憶装置（記憶手段）２２３等によって構成されている。ネットワーク接続部２２１はユーザ保有車情報管理サーバ２２を通信ネットワーク２１に接続する機能をなし、制御部２２２はユーザ保有車情報管理サーバ２２の各種機能を制御するものであり、記憶装置２２３は前述の保有車データベース２２Ａ，登録データベース２２Ｂ等を形成するものである。
【００３６】
制御部２２２によって制御されるユーザ保有車情報管理サーバ２２の機能部としては、ネットワーク接続部２２１を介した情報の入出力を行うデータ入出力部２２Ｃ、保有車データベース２２Ａに蓄積された保有車情報の中から買い換え希望が発生した車の情報を車毎に記憶装置２２３に登録して買い換え希望車登録テーブル３１を作成する買い換え希望車登録部（買い換え希望車登録手段）２２Ｄを少なくとも備え、また、前述の在庫管理サーバ１２と同様に、前述の買い換え希望車登録テーブル３１に登録された各車の情報を検索する買い換え希望車検索部（買い換え希望車検索手段）２２Ｅ、買い換え希望車検索部２２Ｅの検索結果が該当有りの場合に、新車販売業者端末２３に対して通知を送信する通知送信部（通知送信手段）２２Ｆ等を備えている。
【００３７】
そして、このユーザ保有車情報管理サーバ２２は、前述したように新車販売業者端末２３からの情報入力によって管理されており、この端末２３から入力される販売後のユーザ保有車情報によって、保有車データベース２２Ａの保有車情報が逐次更新されている。また、ユーザから買い換え希望が発生した場合には、登録データベース２２Ｂに、保有車情報の中から買い換え希望が発生した車の情報を車毎に登録して買い換え希望車登録テーブル３１を作成している。この買い換え希望車登録テーブル３１は、前述の買い換え希望車登録部２２Ｄの機能によって作成されるものであっても良いし、また、新車販売業者端末２３からの入力操作によって作成されるものであってもよい。
【００３８】
図４は、前述した登録データベース１２Ｂ，２２Ｂに登録される購入希望車登録テーブル３０（同図（ａ））と買い換え希望車登録テーブル３１（同図（ｂ））の例を示した説明図である。購入希望車登録テーブル３０は、利用者端末１から送信されてくる情報を利用者毎にリストアップしたものであり、利用者情報として、「利用者番号」，「氏名」，「メールアドレス」等が登録され、希望車情報として、「車種」，「年式」，「色」，「走行距離」，「ＴＭ（トランスミッション）形式」等が登録される。また、買い換え希望車登録テーブル３１は、保有車データベース２２Ａの中から買い換え希望が発生した車をユーザ情報と車情報との組み合わせでリストアップしたものであり、ユーザ情報として、「顧客識別番号」，「販売年月」等が登録され、車情報としては、「車種」，「年式」，「色」，「ＴＭ形式」等が登録される。ここで「年式」は現在の年月と販売時入力された「販売年月」から算出されたデータが自動入力される。
【００３９】
このような構成を備えた車販売支援システムの動作（使用方法）或いはこれによる車販売支援方法について、図５及び図６を参照しながら説明する。
【００４０】
先ず、中古車購入を希望するシステムの利用者は、利用者端末１から在庫管理サーバ１２にアクセスする。そして、具体例としては、在庫管理サーバ１２が管理するＷｅｂページを受信して、利用者端末１の画面に表示させ、この画面上の入力指示に従って購入希望車情報を入力して在庫管理サーバ１２に送信する。入力される購入希望車情報は、図４（ａ）に示した購入希望車登録テーブル３０の利用者情報及び希望車情報であるが、希望車情報は、全ての項目を入力する必要はなく、希望する情報のみを入力すればよい。
【００４１】
在庫管理サーバ１２では、図５に示すように、利用者端末１から送信された購入希望車情報を受信する（Ｓ１０）。そして、在庫検索部１２Ｄの機能によって、受信した購入希望車情報に基づいて在庫データベース１２Ａを検索して（Ｓ１１）、在庫の有無を確認する（Ｓ１２）。ここで、在庫有りの場合には、通知送信部１２Ｇが機能して、利用者端末１に該当情報を通知する（Ｓ１３）。具体例としては、通知送信部１２Ｇはメール送信機能を有し、購入希望車情報として得たメールアドレスに対して該当情報が記載されたｅメールを送信する。
【００４２】
一方、在庫検索部１２Ｄの検索の結果、在庫が無い場合は、購入希望車登録部１２Ｅの機能によって、送信された購入希望車情報を記憶装置１２３の登録テーブル１２Ｂに登録して、図４（ａ）に示した購入希望車登録テーブル３０を作成する（Ｓ１４）。
【００４３】
そして、前述のデータ入出力部１２Ｃの機能によって、ユーザ保有車情報管理サーバ２２における買い換え希望車登録テーブル３１を呼び込み、登録データベース１２Ｂにダウンロードする（Ｓ１５）。また、買い換え希望車検索部１２Ｆの機能によって、購入希望車登録テーブル３０に登録された情報に基づいて買い換え希望車登録テーブル３１に登録された各車の情報を検索し（Ｓ１６）、この検索結果の該当有無を判断して（Ｓ１７）、該当有りの場合には、前述したように利用者端末１に該当情報を通知し（Ｓ１８）、該当無しの場合には、同様にして利用者端末１に該当無し情報を通知する（Ｓ１９）。
【００４４】
図６は、新車販売ネットワークシステム２０側の動作或いは工程の一例を説明するフローである。
【００４５】
新車販売ネットワークシステム２０では、買い換え希望情報を取得（Ｓ２０）して、買い換え希望車登録テーブル３１を作成する（Ｓ２１）。この作業は、ユーザ保有車情報管理サーバ２２において、保有車データベース２２Ａに蓄積された車情報の中から買い換え希望がなされた車の情報を抜き出し、図４（ｂ）に示すようなユーザ情報（「顧客識別番号」，「販売年月」等）と車情報（「車種」，「年式」，「色」，「ＴＭ形式」等）からなるテーブルを作成することになるが、新車販売業者が保有車ユーザから入手した情報を新車販売業者端末２３から入力することで、ユーザ保有車情報管理サーバ２２の買い換え希望車登録部２２Ｄの機能によって登録データベース２２Ｂに買い換え希望車登録テーブル３１が作成される。また、これに限らず、買い換え希望車登録部２２Ｄが保有車データベース２２Ａの情報から一定年式（例えば、３年）の車を抽出して、これを登録データベース２２Ｂに登録することで買い換え希望車登録テーブル３１を自動作成するものであってもよい。
【００４６】
そして、ユーザ保有車情報管理サーバ２２におけるデータ入出力部２１Ｃの機能によって、在庫管理サーバ１２で作成された購入希望車登録テーブル３０を所定のタイミングで呼び込み（Ｓ２２）、登録データベース２２Ｂにダウンロードする。呼び込みのタイミングは、例えば、在庫管理サーバ１２に新たな購入希望車情報が送信されたタイミング、ユーザ保有車情報管理サーバ２２に買い換え希望情報を入力するタイミング、或いは一定期間毎のいずれかのタイミングを採用することができる。
【００４７】
そして、買い換え希望車検索部２２Ｅの機能によって、購入希望車登録テーブル３０に登録された情報に基づいて買い換え希望車登録テーブル３１に登録された各車の情報を検索し（Ｓ２３）、この検索結果の該当有無を判断して（Ｓ２４）、該当有りの場合には、通知送信部２２Ｆの機能によって新車販売業者端末２３に該当情報を通知する。新車販売業者はこの情報に基づいて対象の車を保有するユーザに連絡する等して買い換え販売業務を実行する（Ｓ２５）。該当無しの場合には、新車販売業者端末２３に該当無し情報が通知されるので、販売業者はこの情報を保有車ユーザに通知する（Ｓ２６）。
【００４８】
尚、ここでは、ユーザ保有車情報管理サーバ２２が、買い換え希望車登録部２２Ｄを備え、在庫管理サーバ１２と同様に、買い換え希望車検索部２２Ｅと通知送信部２２Ｆを備える例を示して説明したが、本発明の実施形態としてはこれに限定されるものではない。
【００４９】
すなわち、本発明の実施形態としては、ユーザ保有車情報管理サーバ２２は、買い換え希望車登録テーブル３１を少なくとも有するものであればよく、この買い換え希望車登録テーブル３１は新車販売業者端末２３からの入力操作によって作成することもできるので、買い換え希望車登録部２２Ｄを備えないものであってもよい。
【００５０】
また、通知送信部２２Ｆを備える換わりに、新車販売業者端末２３によって、買い換え希望車検索部２２Ｅの検索結果を閲覧可能にしたものであってもよく、更には、買い換え希望車検索部２２Ｅと通知送信部２２Ｆを備える換わりに、新車販売業者端末２３によって、購入希望車登録テーブル３０を閲覧可能にすることで、購入希望車情報を新車販売業者が新車販売業務に活用できるようにしたものであってもよい。
【００５１】
そして、前述の在庫管理サーバ１２及びユーザ保有車情報管理サーバ２２はネットワークに接続されたサーバコンピュータであって、前述した在庫管理サーバ１２及びユーザ保有車情報管理サーバ２２の各部は、そのサーバコンピュータに前述した各部の機能を実行させるプログラムによって構成することができる。
【００５２】
以上のような実施形態によると、これまで独立して行っていた中古車販売と新車販売（リースを含む）とを連携して行うことができ、中古車流通の効率化と中古車・新車両方の販売促進が可能になる。
【００５３】
また、本発明の実施形態に係る車販売支援システムは、既存の中古車販売ネットワークシステムと既存の新車販売ネットワークシステムを利用して、これらに機能を付加することで実現可能であるから、低コストでシステムの構築が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明の実施形態に係る車販売支援システムを示す説明図である。
【図２】本発明の実施形態に係る車販売支援システムの在庫管理サーバの構成例を示す説明図である。
【図３】本発明の実施形態に係る車販売支援システムのユーザ保有車情報管理サーバの構成例を示す説明図である。
【図４】購入希望車登録テーブル（同図（ａ））と買い換え希望車登録テーブル（同図（ｂ））の例を示した説明図である。
【図５】本発明の実施形態に係る車販売支援システムの動作（使用方法）或いはこれによる車販売支援方法を説明する説明図である。
【図６】本発明の実施形態に係る車販売支援システムの動作（使用方法）或いはこれによる車販売支援方法を説明する説明図である。
【符号の説明】
【００５５】
１    利用者端末
２    通信回線
１０    中古車販売ネットワークシステム
１１，２１    通信ネットワーク
１２    在庫管理サーバ
１２Ａ    在庫データベース
１２Ｂ，２２Ｂ    登録データベース
１２Ｃ，２２Ｃ    データ入出力部
１２Ｄ    在庫検索部
１２Ｅ    購入希望車登録部
１２Ｆ，２２Ｅ    買い換え希望車検索部
１２Ｇ，２２Ｆ    通信送信部
１２１，２２１    ネットワーク接続部
１２２，２２２    制御部
１２３，２２３    記憶装置
１３    中古車販売業者端末
２０    新車販売ネットワークシステム
２２    ユーザ保有車情報管理サーバ
２２Ａ    保有車データベース
２２Ｄ    買い換え希望車登録部
２３    新車販売業者端末
３０    購入希望車登録テーブル
３１    買い換え希望車登録テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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