(57)【要約】【課題】共通のテーマに従って電子情報群が蓄積された状況下で、個々の電子情報を作成した人物とそのテーマとの関連性を評価する。【解決手段】共通のテーマに従って入力された複数の電子情報を、各電子情報の作成者と対応づけた上で一群の電子情報群として管理する。ユーザから、ある共通のテーマをもつ場（タスク）に関して精通した人物を知りたいとの検索指令があると（Ｓ２０，Ｓ２２）、まず、電子情報群からこのタスクを特徴づける語句を抽出する（Ｓ２４）。次に、同じ電子情報群を対象として、各ユーザが入力した電子情報毎にその電子情報を特徴づける語句を抽出する（Ｓ２６）。そして、この二つの抽出結果の類似度を算出することで（Ｓ２８）、各ユーザについての関連性を評価する。最後に評価結果がユーザに対して提示される（Ｓ３０）。【選択図】図４
2005092370.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
共通のテーマに従って入力された複数の電子情報を、各電子情報の作成者と対応づけた上で一群の電子情報群として管理する管理手段と、
前記電子情報群から前記共通のテーマを特徴づける語句を抽出する語句抽出手段と、
抽出された語句とその語句を含む電子情報に対応した作成者との対応関係に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する評価手段と、
を備える、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の情報管理装置において、
各ユーザが他のユーザと共通のテーマに従って協調作業を行うための協調作業場を備え、
前記協調作業場は、
前記管理手段、前記語句抽出手段、及び、前記評価手段と、
各ユーザが入力する電子情報を受け付けて前記管理手段に渡す入力処理手段と、
前記電子情報群を各ユーザに対して公開する公開処理手段と、
を備える、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項３】
請求項１に記載の情報管理装置において、
前記評価手段は、各作成者に対応する電子情報毎にその電子情報を特徴づける語句を取得し、この取得結果と前記語句抽出手段の抽出結果とに基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項４】
請求項２に記載の情報管理装置において、
複数の前記協調作業場を備え、
前記評価手段は、当該協調作業場及び少なくとも一つの他の協調作業場における電子情報群を対象として、各作成者に対応する電子情報毎にその電子情報を特徴づける語句を取得し、この取得結果と前記語句抽出手段の抽出結果とに基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項５】
請求項３又は４に記載の情報管理装置において、
前記評価手段は、前記語句抽出手段で得られた語句と各作成者に対応する電子情報毎に取得した語句との類似度に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項６】
請求項１に記載の情報管理装置において、
前記評価手段は、前記語句抽出手段によって抽出された語句に関し各作成者に対応する電子情報の検索を行い、この検索結果に基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項７】
請求項１に記載の情報管理装置において、
前記語句抽出手段は、語句の抽出を、その語句が含まれる電子情報に対応した作成者との対応関係を維持したまま行う、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項８】
請求項１に記載の情報管理装置において、
ユーザの問い合わせに基づいて前記評価手段による評価結果をそのユーザに提示する提示手段を備える、ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項９】
コンピュータ上で実行される方法であって、
管理手段が共通のテーマに従って入力された複数の電子情報を前記各電子情報の作成者と対応づけた上で一群の電子情報群として管理し、
語句抽出手段が前記電子情報群から前記共通のテーマを特徴づける語句を抽出し、
評価手段が前記抽出された語句とその語句を含む電子情報に対応した作成者との対応関係に基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する
ことを特徴とする情報管理方法。
【請求項１０】
コンピュータに対し、
共通のテーマに従って入力された複数の電子情報を、各電子情報の作成者と対応づけた上で一群の電子情報群として管理する管理手順と、
前記電子情報群から前記共通のテーマを特徴づける語句を抽出する語句抽出手順と、
抽出された語句とその語句を含む電子情報に対応した作成者との対応関係に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する評価手順と、
を実行させる、ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数のユーザ間で共有する電子情報を管理する技術、特に、その電子情報の内容について評価を行う技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
コンピュータ内に協調作業空間（コラボスペース）を設け、複数のユーザが行う協調作業を支援する技術が知られている。コラボスペースには、一般に、複数の協調作業場（タスクと呼ばれる）が設けられ、このタスクにおいては参加ユーザ間で電子情報の共有が行われる。ユーザは、適当なタスクにアクセスして作業を進めるとともに、必要に応じて他のタスクに移動する。これにより、複数のユーザが同時並行的に複数のタスクで作業を行うことが可能となり、協調作業が進行する。
【０００３】
このコラボスペースのように、複数のユーザの電子情報が蓄積された状況下では、ユーザは、その蓄積された電子情報の内容を容易に把握できることが望ましい。下記特許文献１には、検索キーに類似するコメントや文書が登録されているユーザーグループを検索して提示する手段が記されている。下記特許文献２には、ユーザが蓄積された文書に対し検索を行うと、検索された事象に知悉した人物のリストが提示される手段、言うなれば「Ｋｎｏｗ  Ｗｈｏ  検索」が開示されている。なお、下記特許文献３には、検索の一態様として、検索式における論理式の結合関係を反映した関連文書検索の手段が記載されている。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１４０３２３号公報
【特許文献２】特開２００２−３０４５３６号公報
【特許文献３】特開平１０−２６０９７２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記特許文献１の場合には、複数のユーザーグループがある場合に、検索キーに類似したユーザーグループを探すことはできるが、特定のユーザーグループの話題について詳しい人物を捜すことはできない。また、類似関係にないユーザーグループについての探索を行うことができない。上記特許文献２の場合には、ユーザが検索のための的確なキーワードを指定することが必要であり、蓄積された文書の概要を把握していないと検索が困難である。
【０００６】
本発明の目的は、共通のテーマに従って電子情報群が蓄積された状況下で、個々の電子情報を作成した人物とそのテーマとの関連性を評価することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明の情報管理装置は、共通のテーマに従って入力された複数の電子情報を、各電子情報の作成者と対応づけた上で一群の電子情報群として管理する管理手段と、前記電子情報群から前記共通のテーマを特徴づける語句を抽出する語句抽出手段と、抽出された語句とその語句を含む電子情報に対応した作成者との対応関係に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する評価手段と、を備える。
【０００８】
この構成によれば、情報管理装置は、あるテーマに関する電子情報のデータベースとしての役割を果たすことができる。テーマは複数あってもよく、この場合には各テーマについて電子情報群を構成すればよい。また、複数のテーマに上位や下位の階層構造関係がある場合には、個別のテーマについて電子情報群を構成してもよいし、下位構造のテーマを包括する形で電子情報群が構成されてもよい。
【０００９】
管理手段は、様々な種類の電子情報を管理することができる。管理にあたっては、利用可能な情報に基づいて、電子情報がその作成者と対応づけられる。作成者は、基本的にはその電子情報の作成を行った者であるが、それに準じる者である作成協力者や二次加工者を作成者に含めて扱ってもよい。また、電子情報を入力した者を作成者とみなすことも可能である。あるいは、ある電子情報中で引用されている他の電子情報の作成者も、間接的に作成に関わったものとして作成者にくわえてもよい。このような作成に関しての関わりの低い作成者を真の作成者と区別するために、作成者を重要度に応じて段階的に分類してもよい。なお、作成者として扱う範囲を、この情報管理装置のユーザのみに限定することも可能である。
【００１０】
語句抽出手段は、電子情報から共通のテーマを特徴づける語句を抽出する。語句情報の抽出は、電子情報が文書データである場合はもちろん、語句情報が読み取り可能な音声データや画像データ等である場合や、ファイル識別子に語句情報が含まれる場合にも行うことができる。共通のテーマを特徴づける語句とは、そのテーマに含まれる語句や、電子情報群において多用されている語句、電子情報群においてタイトルや見出しに用いられている語句、あるいは文書データの意味解析によって重要と判定された語句などを指す。電子情報群の固有性とは無関係な一般的な語句は、予め用意したリスト等に基づいて、除去するようにしてもよい。電子情報から語句を取り出す手法としては、従来からある様々な手法を用いることができる。そして、それらの語句から、上記のような語句を少なくとも一つ抽出する。二つ以上抽出する場合には、重要度に基づく順位をつけることもできる。どのような基準に従って、どの程度の数の語句を抽出するかは、予めユーザが設定しておくことができる。なお、基本的に語句抽出手段は自動的に処理を行うが、設定を行うことにより、抽出された語句に対してユーザが手動で絞り込みを行ったり追加を行ったりするようにすることもできる。
【００１１】
評価手段は、語句抽出手段によって抽出された語句を、その語句を含む電子情報に対応した作成者と結びつける。そして、この結び付き方に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する。結び付き方は、例えば、その語句を含む回数や比率、あるいは、類似する語句を含む回数や比率などを使って、適宜評価することができる。前に述べたような、作成者の段階的な分類を考慮してもよい。また、評価においては、電子情報の量や、書込のためのアクセス回数などの情報も考慮することができる。評価結果は、全ユーザに提示してもよいし、一部のユーザにのみ提示してもよい。提示の内容は、様々に設定可能であり、例えば、評価の高いまたは低い順に作成者をその評価値とともにリスト化して表示してもよいし、評価の高い何人かだけを表示するようにしてもよい。その際には、別途得られる情報から、人物の所属先や連絡先などの属性情報を付与してもよい。
【００１２】
これにより、管理されている電子情報の各作成者を、共通のテーマとの関わりに関して評価することができる。特に、高い関連性を有する作成者は、その共通のテーマについて精通した人物、あるいは、活発に活動している人物とみなすことができる。このような人物を見つけだすことは、例えば、ユーザがこのテーマについての知見を得たい場合などに非常に有効である。また、評価においては、ユーザが、基本的に、その共通のテーマについてのキーワードを知っている必要がないため、テーマに対して不慣れなユーザにとっても操作が容易である。
【００１３】
望ましくは、本発明の情報管理装置は、各ユーザが他のユーザと共通のテーマに従って協調作業を行うための協調作業場を備え、前記協調作業場は、前記管理手段、前記語句抽出手段、及び、前記評価手段と、各ユーザが入力する電子情報を受け付けて前記管理手段に渡す入力処理手段と、前記電子情報群を各ユーザに対して公開する公開処理手段と、を備える。
【００１４】
この構成によれば、情報管理装置に協調作業空間（コラボスペース）が設けられる。協調作業空間は、一つの協調作業場（タスク）からなっていてもよいし、複数のタスクからなっていてもよい。各タスクでは、ユーザが協調作業のテーマに基づいて入力する電子情報入力処理手段が受け付け、管理手段が管理する。そして、公開処理手段がユーザによる閲覧要求や出力要求などを処理する。このようにして情報管理装置は、複数のユーザ間で複数の電子情報が共有する手段を提供し、協調作業を支援する。なお、協調作業上の権限やセキュリティの観点から、一部のユーザに対し、入力手段や公開手段に対するアクセスを拒絶したり、タスク自体に対するアクセスを拒絶したりすることも可能である。
【００１５】
望ましくは、本発明の情報管理装置においては、前記評価手段は、各作成者に対応する電子情報毎にその電子情報を特徴づける語句を取得し、この取得結果と前記語句抽出手段の抽出結果とに基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する。すなわち、評価手段は、語句抽出手段とは別に、電子情報群を処理して、作成者毎にその作成者が作成した電子情報を特徴づける語句を取得する。この電子情報を特徴づける語句とは、電子情報中で反復して用いられる語句、タイトルや項目に用いられる語句、意味解析によって重要だと判断された語句などを指す。語句抽出手段と同様に、一般的な語句については、予め用意したリスト等に基づいて除去するようにしてもよい。また、抽出にあたっては、従来から用いられている様々な技術を利用出来る点も語句抽出手段と同様である。評価手段は、こうして取得した結果と前に説明した前記語句抽出手段の抽出結果とに基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する。
【００１６】
望ましくは、本発明の情報管理装置は、複数の前記協調作業場を備え、前記評価手段は、当該協調作業場及び少なくとも一つの他の協調作業場における電子情報群を対象として、各作成者に対応する電子情報毎にその電子情報を特徴づける語句を取得し、この取得結果と前記語句抽出手段の抽出結果とに基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する。この構成によれば、評価手段は、評価を行うためのタスク以外のタスクに含まれる電子情報群も対象として、作成者に関する情報を収集する。したがって、広範な情報に基づいて作成者の特徴を掴むことが可能となり、共通のテーマに関しての作成者の評価を適切に行うことができる。
【００１７】
望ましくは、本発明の情報管理装置においては、前記評価手段は、前記語句抽出手段で得られた語句と各作成者に対応する電子情報毎に取得した語句との類似度に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する。類似度とは、両者の対応の度合いを有限段階で表したり、実数値を用いて実質的に無限段階で表したものであり、一致した回数や比率、関連する回数や比率などを用いて適宜定めることができる。
【００１８】
望ましくは、本発明の情報管理装置においては、前記評価手段は、前記語句抽出手段によって抽出された語句に関し各作成者に対応する電子情報の検索を行い、この検索結果に基づいて前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する。この構成では、予め語句抽出手段を用いて共通のテーマを特徴づける語句を抽出する。そして、この語句に対して各作成者の電子情報の検索を行う。例えばこの情報管理装置が複数のテーマあるいはタスクに対応した複数の電子情報群を備えている場合には、その一部あるいは全部を対象として検索を行うことができる。検索のアルゴリズムは様々なものが利用可能であり、語句の一致に関しての一般的なキーワード検索を用いてもよいし、例えば、上記特許文献３に示したような関連検索を用いてもよい。
【００１９】
望ましくは、本発明の情報管理装置においては、前記語句抽出手段は、語句の抽出を、その語句が含まれる電子情報に対応した作成者との対応関係を維持したまま行う。この構成によれば、電子情報群から語句を取り出す際に、抽出した語句とその語句が含まれていた電子情報あるいは対応する作成者の情報も取り出される。したがって、共通のテーマに特徴的な語句の抽出が行われた時点で、対応する作成者の情報も取得することができる。評価手段は、この作成者の情報を利用して評価を行う。
【００２０】
望ましくは、本発明の情報管理装置は、ユーザの問い合わせに基づいて前記評価手段による評価結果をそのユーザに提示する提示手段を備える。この構成によれば、ユーザの問い合わせに応じて、提示手段が提示を行う。語句抽出手段や評価手段による演算はユーザの問い合わせがあってから行ってもよいし、予め行っておいてもよい。いずれにせよ、ユーザの要求に応じて共通のテーマを特徴づける人物が出力されるこの機能は、電子情報から人物情報を探しあてる検索機能とみなすことができる。
【００２１】
なお、本発明の情報管理装置は、単体のコンピュータを用いて形成されていてもよいが、複数のコンピュータや複数の記憶装置が通信回線で結ばれることにより形成されていてもよい。
【００２２】
本発明の方法は、コンピュータ上で実行される方法であって、共通のテーマに従って入力された複数の電子情報を、各電子情報の作成者と対応づけた上で一群の電子情報群として管理する管理ステップと、前記電子情報群から前記共通のテーマを特徴づける語句を抽出する語句抽出ステップと、抽出された語句とその語句を含む電子情報に対応した作成者との対応関係に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する評価ステップと、を含む。
【００２３】
本発明のプログラムは、コンピュータに対し、共通のテーマに従って入力された複数の電子情報を、各電子情報の作成者と対応づけた上で一群の電子情報群として管理する管理手順と、前記電子情報群から前記共通のテーマを特徴づける語句を抽出する語句抽出手順と、抽出された語句とその語句を含む電子情報に対応した作成者との対応関係に基づいて、前記共通のテーマと各作成者との関連性を評価する評価手順と、を実行させる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下に本発明を実施するための形態を説明する。説明は、まず、最も代表的な第１の態様に対して行い、続いて、第２の態様と第３の態様に対して行う。
【００２５】
［第１の態様］
図１は、第１の態様に係る情報管理装置の概略構成を示すブロック図である。情報管理装置１０は、ＬＡＮ５０に接続されている。ＬＡＮ上には各ユーザが情報管理装置１０にアクセスする端末装置６０が設置されている。この端末装置６０は、一般のパソコンにより構成することが可能であり、情報管理装置１０へは例えばＷｅｂを用いてアクセス可能である。
【００２６】
情報管理装置１０は、一般のパソコンに対し、動作命令を記したアプリケーションプログラムをインストールすることで実現されている。この情報管理装置１０は、電子情報をユーザ間で共有させることで、ユーザが行う協調作業を支援する。協調作業を行うタスクと呼ばれる協調作業場は複数設けられている。タスクは、例えば、掲示板や電子情報の倉庫などを備えることができる。以下の説明においては、この協調作業の支援に関係することを中心に記載することとし、各構成装置を制御する演算制御機能など一般のパソコン等で通常用いられている構成は適宜省略する。
【００２７】
入力装置１２は、ネットワーク接続部、外部記憶媒体読み取り部、キーボード等からなっている。ユーザは、この入力装置を介して所望のタスクにアクセスすることができ、また、電子ファイルやメッセージ等の電子情報をそのタスクに入力することができる。入力された電子情報は、電子情報の書込処理を行う入力処理装置１４によって受け付けられたあと、管理装置１６の管理下に置かれるとともに、情報蓄積装置１８に記憶される。管理装置１６は、情報蓄積装置１８に記憶された電子情報群を、タスク毎に、掲示版や倉庫の形で管理する部位であり、蓄積された電子情報を入力ユーザ名と対応づけて管理している。管理装置１６は、入力ユーザ名の他に、電子情報の作成者名や協力者名などを、ユーザが別途入力する情報、入力された電子情報につけられた属性情報、あるいは電子情報の内容を解析することで取得することも可能であり、こうして得られた情報もユーザ名とともに電子情報と対応づけられて情報蓄積装置１８に格納される。情報蓄積装置１８は、ハードディスクやメモリなどの記憶装置によって構成されている。
【００２８】
情報蓄積装置１８に格納された電子情報群は、一般に、複数のユーザに対して公開されている。公開処理装置２０は、電子情報の情報蓄積装置１８からの読込処理を行う部位であり、読み込んだ情報を出力装置２２に渡す。すなわち、ユーザから電子情報の閲覧や出力の要求があると、管理装置１６の管理情報を参照した上で、情報蓄積装置１８からデータを取得し、出力装置２２に渡す。出力装置２２は、ネットワーク接続部、外部記憶媒体書込部、モニタ画面等からなる。
【００２９】
この情報管理装置１０において特徴的な点の一つは、タスク検索部３０を備え、各タスクに属する電子情報群の検索を実行できる点である。タスク検索部３０は、語句抽出手段及び評価手段をなす部位であり、入力装置１２から送られるユーザの検索命令に基づいて、類似度算出装置３４に対し検索指示を行う。類似度算出装置３４は、後で述べるタスク情報抽出装置で得られた抽出結果と、ユーザ情報抽出装置で得られた抽出結果を比較し、類似度を算出する装置である。また、検索結果出力装置３６は、類似度算出装置によって算出された結果をもとに、出力情報をまとめ、出力装置２２に出力する。タスク情報抽出装置３８は、情報蓄積装置１８に格納されている当該タスクの電子情報群からタスクを特徴づける語句を少なくとも一つ抽出し、類似度算出装置３４に出力する。一方、ユーザ情報抽出装置４０は、同じく情報蓄積装置１８に格納されている当該タスクの電子情報群について、各ユーザが入力した電子情報毎にその電子情報を特徴づける語句を取得する。
【００３０】
次に、図２と図３を用いて、情報管理装置１０に情報が入力される過程を説明する。図２は、タスクに電子情報が蓄積される過程を説明するフローチャートであり、図３は、ユーザが情報管理装置１０に端末装置６０からアクセスする際に用いるＷｅｂアプリケーションのウインドウの模式図である。
【００３１】
ユーザは、端末装置６０からＷｅｂのウインドウ１００を開き、アドレス入力部１０２に情報管理装置１０のＵＲＬを入力して、情報管理装置１０にアクセスする。このとき、ウインドウ１００には、タスク一覧を表示するサブウインドウ１０４と、タスク情報を示すサブウインドウ１０６が表示される。そして、サブウインドウ１０４には、複数のタスクがツリー１０８を用いて表示されている。タスクの内容は様々に設定可能である。図示した例は、企業において知的財産戦略から広告販売戦略までを取り扱う協調作業空間に関するものであり、知財戦略タスク１１０と、その下位タスクである出願戦略タスク１１２及びプロジェクトＸタスク１１４、そして知財戦略タスク１１０と並列階層にある販売戦略タスク１１６等が設けられている。これらのタスクは、管理装置１６を利用して適宜管理されている。
【００３２】
ユーザは、サブウインドウ１０４において適当なタスクをクリックすることで、そのタスクにアクセスすることができる（Ｓ１０）。図示はしていないが、各タスクには、掲示板及び電子ファイルの倉庫が用意されている。そして、各ユーザは、過去の掲示板の内容を見て情報を取得できる他、掲示板に意見を書き込むことで他のユーザに対し情報を発信することができる。また、他のユーザが倉庫に置いた文書ファイルや画像ファイルを取得して詳細な吟味を行ったり、それを修正したものを改めて倉庫に置くことで、ファイルの完成度を高めるといった作業を行うこともできる。このように、タスクにおいては、ユーザは、掲示板への書込や倉庫へのファイル入力の形で電子情報を入力することができる（Ｓ１２）。
【００３３】
入力された電子情報は、入力処理装置１４によって情報蓄積装置１８に蓄積される。そして、管理装置１６によって、掲示板や倉庫といった形でユーザに対し公開可能に管理される。この際に、管理装置１６は、電子情報を入力したユーザ名を取得する（Ｓ１４）。そして、このユーザ名を電子情報と対応づけて情報蓄積装置１８で管理する（Ｓ１６）。入力を行ったユーザは、一般にその電子情報を知悉しており、この情報蓄積装置１８内においてはその情報の作成者と見なすことができる。特に掲示板への入力の場合には、その電子情報の作成者と完全に一致すると考えられる。したがって、ユーザ名と電子情報を対応づけることは、その電子情報の作成者と対応づけを行うことに相当すると考えられる。
【００３４】
次に図３と図４を用いて、情報管理装置１０内のタスクを代表する人物を検索する過程について説明する。図４は、この検索過程の概略を示すフローチャートである。
【００３５】
まず、ユーザは、サブウインドウ１０４中のタスク一覧から適当なタスクをクリックにより選択する（Ｓ２０）。図３に示した例では、出願戦略タスク１１２が選択され、サブウインドウ１０６中の表示部１１８に出願戦略の文字が表示されている。図示していないが、このサブウインドウ１０６には、このタスクに知悉した人物を検索せよとの命令を行うボタンが現れる。ユーザは、このボタンをクリックすることにより、情報管理装置１０に対し検索指令を行うことができる（Ｓ２２）。
【００３６】
ユーザの検索指令は検索指示装置３２、そして、類似度算出装置３４に伝えられ、まず、タスク情報抽出装置３８においてタスクを特徴づける語句が抽出される（Ｓ２４）。例えば、出願戦略タスク１１２に対する語句の抽出においては、タスク名に基づいて「出願」「戦略」「出願戦略」という語句が抽出される他、掲示板に書き込まれたメッセージから「特許」「権利」「リスク」「長期的」などの語句が抽出される。その一方で「方針」「会議」「コスト」「他社」などの一般的な語句は抽出されない。一般的な語句を除くフィルタは、例えば、予め全タスクや、複数の下位タスクを包括する上位タスクからフィルタを用いることなく語句を取り出したときに、多くのタスクに出現する語句を集めることで作成することができる。逆に、ほとんどのタスクに現れず、あるタスクあるいは一部のタスクにのみ頻出する語句を選び出して、そのタスクを特徴づける語句とすることも可能である。
【００３７】
続いて、ユーザ情報抽出装置４０において、そのユーザが入力した電子情報を特徴づける語句が抽出される（Ｓ２６）。例えば、あるユーザに対しては、「リスク」「攻撃的」「包括的」などの語句が取り出される。この場合にも、同様にして、一般的な語句を含まないための処理がなされる。
【００３８】
類似度算出装置３４は、ユーザ情報抽出装置４０により抽出された語句が、タスク情報抽出装置３８により抽出された語句とどの程度一致するかに基づいて類似度を算出する（Ｓ２８）。一致の判断は、完全一致だけでなく、部分的な一致、類義語辞書を利用した意味的な一致などを考慮して行うことができる。
【００３９】
検索結果出力装置３６は、類似度算出装置３４によって得られた結果をまとめて、出力装置２２に渡し、検索を要求したユーザに対して提示される（Ｓ３０）。図３のサブウインドウ１０６は、こうして得られた結果の表示例を示したものである。表示欄には、類似度欄１２０が設けられ類似度が表示されている。各ユーザの表示はこの類似度の大きい順になされている。そして、名前欄１２２にはユーザ名が記され、文書数欄１２４にはそのユーザが入力した文書データ等の数が示されている。文書表示欄１２６は、この文書データ等へのアクセスを指示する欄であり、例えば一覧を表示せよと指示した場合には、そのリストや一致箇所などが表示される。この文書内容を点検することにより、検索の妥当性を確認することができる。所属・連絡先欄１２８には、そのユーザが属する部署、役職、メールアドレス、電話番号など、予め登録されたユーザ属性情報が表示される。検索を指示したユーザは、この一覧に基づいて、例えば、最適と思われる人物に接触し必要な情報の入手等を行うことができる。また、当該タスクに属する各ユーザが、このタスクに貢献している度合い等を評価するといった使い方も可能である。
【００４０】
［第２の態様］
ここで、別の実施態様を図５を用いて説明する。図５は情報管理装置２００の概略構成を示すブロック図である。図１と同様の構成に対しては、同様の番号付けを行っている。この情報管理装置２００が、図１の情報管理装置１０と異なる点は、タスク検索部３０の代わりに、タスク検索部２１０が用いられている点である。具体的には、類似度算出装置３４とユーザ情報抽出装置４０の代わりに、ユーザ情報検索装置２１４が配置されている。ユーザ情報検索装置２１４は、タスク情報抽出装置３８が抽出したタスクに特徴的な語句に基づいて、各ユーザが作成した電子情報を検索を行う。
【００４１】
この情報管理装置２００においては、ユーザから検索指示が与えられると、まず、タスク情報抽出装置３８が、このタスクについて特徴的な語句を抽出する。続いて、抽出された用語を基に、ユーザ情報検索装置２１４が各ユーザの電子情報を検索する。検索には、キーワード検索や、上記特許文献３の関連検索など、様々な手法を用いることができる。そして、検索の結果、各ユーザの文書がどの程度、そのタスクを特徴づける語句に対応したものであったかについてのスコア（類似度）が算出される。検索結果出力装置３６は、各ユーザの結果をスコア順に集計して、出力装置に渡す。こうして検索を指示したユーザは、第１の態様と同様の結果を取得することができる。
【００４２】
［第３の態様］
図６は、さらに別の実施態様を説明する図であり、情報管理装置３００の概略構成を示すブロック図である。図１と同様の構成に対しては、同様の番号付けを行っている。この情報管理装置３００が、図１の情報管理装置１０と異なる点は、タスク検索部３０の代わりに、タスク検索部３１０が用いられている点である。具体的には、類似度算出装置３４の代わりに類似度算出装置３１２が用いられ、タスク情報抽出装置３８とユーザ情報検索装置２１４の代わりにタスク・ユーザ情報抽出装置３１４が配置されている。タスク・ユーザ情報抽出装置３１４は、情報蓄積装置１８からタスクを特徴づける語句を、取得した電子情報のユーザについての情報と共に抽出する。また、類似度算出装置３１２は、タスク・ユーザ情報抽出装置３１４の出力結果に基づいて、語句とユーザの対応関係を調べ、類似度を算出する。
【００４３】
この情報管理装置３００においては、ユーザから検索指示が与えられると、まず、タスク・ユーザ情報抽出装置３１４が、このタスクについて特徴的な語句を抽出する。その際には、その語句を抽出した電子情報はどのユーザに属するか、そのユーザから何回抽出したかという情報を同時に取得する。すなわち、抽出の時点において、既にタスクを特徴づける語句とユーザに関する情報とが対応づけられている。類似度算出装置３１２は、この結果をもとに、どのユーザがどの程度タスクを特徴づける語句と関連しているかについてのスコア（類似度）を算出する。検索結果出力装置３６は、各ユーザの結果をスコア順に集計して、出力装置に渡す。こうして検索を指示したユーザは、第１，２の態様と同様の結果を取得することができる。
【００４４】
以上に示した第１，２，３の態様においては、タスクを特徴づける語句とユーザとの対応づけをいつどのように行うかについて複数の例を挙げて説明した。もちろん、対応付けの時期及び手段は、この態様だけに限定されるものではない。また、上記説明においては、情報管理装置は、協調作業空間（コラボスペース）を構成するものとして説明を行った。しかし、協調作業空間を構成せず、ある目的に従って電子情報を蓄積・管理する装置一般に対しても、同様の内容を適用することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】情報管理装置の概略構成の一例を示すブロック図である。
【図２】電子情報の蓄積過程を説明するフローチャートである。
【図３】検索結果を端末のウインドウ上に表示した例である。
【図４】検索過程を説明するフローチャートである。
【図５】情報管理装置の概略構成の別の例を示すブロック図である。
【図６】情報管理装置の概略構成のさらに別の例を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００４６】
１０  情報管理装置、１２  入力装置、１４  入力処理装置、１６  管理装置、１８  情報蓄積装置、２０  公開処理装置、２２  出力装置、３０  タスク検索部、３２  検索指示装置、３４  類似度算出装置、３６  検索結果出力装置、３８  タスク情報抽出装置、４０  ユーザ情報抽出装置、６０  端末装置、１００  ウインドウ、１０２  アドレス入力部、１０４，１０６  サブウインドウ、１０８  ツリー、１１０  知財戦略タスク、
１１２  出願戦略タスク、１１４  プロジェクトＸタスク、１１６  販売戦略タスク、１１８  表示部、１２０  類似度欄、１２２  名前欄、１２４  文書数欄、１２６  文書表示欄、１２８  所属・連絡先欄。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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