(57)【要約】【課題】  冷蔵庫に故障が発生した場合、故障部位の確定と、また故障予知が行えるデータの蓄積が可能なデータ管理機能付き冷蔵庫を提供する。【解決手段】  時系列データ蓄積手段１６は、冷蔵庫構成部品制御データと、冷蔵庫運転状況データと、実使用環境データを所定の時間間隔で時系列に並べ、公衆回線２を介して宅外のサーバー３へデータを出力し、遠隔地のサーバーで冷蔵庫の蓄積データの閲覧が可能なことから、サービスマンはサービスセンターでデータ解析し故障部位を確定することが可能なため、ユーザー宅で故障部位確定に時間を要することなく迅速なサービス対応ができる。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
冷蔵庫構成部品制御データと、冷蔵庫運転状況データと、実使用環境データのうち少なくとも一つを所定の時間間隔で時系列に蓄積を行う時系列データ蓄積手段を備えた制御部を有することを特徴とするデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項２】
データ入出力手段を有し、時系列データを前記データ入出力手段から外部への出力を可能にする制御部を備えることを特徴とする請求項１に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項３】
時系列データをデータ入出力手段と通信回線を用いてサーバーへ出力し、サーバー上で冷蔵庫が蓄積した前記時系列データの閲覧を可能にする制御部を有することを特徴とする請求項２に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項４】
時系列データを解析し、解析結果の状況に応じて前記時系列データの蓄積の最適な時間間隔を判断し、自動変更を行う時系列データ蓄積手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項５】
データ入出力手段と通信回線を用いて、宅外からの指示で蓄積する所定の時間間隔の変更が可能な時系列データ蓄積手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項６】
冷蔵庫構成部品制御データから冷蔵庫構成部品の動作時間、動作回数の１日分のデータを蓄積することが可能な構成部品１日データ蓄積手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項７】
冷蔵庫構成部品制御データから、冷蔵庫構成部品の動作時間、動作回数の積算データを冷蔵庫が寿命になるまで蓄積を続けることが可能な構成部品寿命データ蓄積手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項８】
冷蔵庫の故障発生時に、故障コードと故障発生からの経過時間を蓄積し、時系列データの蓄積を中止する故障データ蓄積手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項９】
冷蔵庫構成部品制御データや、それを元に生成したデータなどを項目毎に整理し、冷蔵庫で保有する全てのデータを一元管理する保有データ一元管理手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項１０】
不揮発性メモリを有し、前記不揮発性メモリへ一定時間毎に一元管理しているデータを保存することが可能な不揮発性メモリ保存手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項１１】
宅内ネットワークを介して情報端末と冷蔵庫が接続され、一元管理しているデータの出力時、一元管理しているデータを接続されたネットワークの通信規格に合わせて値の形式を変換することが可能なデータ形式変換手段を備えた制御部を有することを特徴とする請求項１〜１０のいずれか１項に記載のデータ管理機能付き冷蔵庫。
【請求項１２】
請求項１〜１１のいずれか１項のデータ管理機能付き冷蔵庫の少なくとも一部をコンピュータで実現するプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、冷蔵庫に故障が発生した場合、故障部位の確定と、また故障予知が行えるデータの蓄積が可能なデータ管理機能付き冷蔵庫に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種のデータ管理機能付き冷蔵庫としては、自由に持ち運びができる携帯ハードウェアーを、故障した冷蔵庫に接続し過去の蓄積データを取得し、故障個所の解析や部品の寿命予測を行っている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
図７は、特許文献１に記載された従来の家電機器の自動診断分析システムの構成図を示すものである。図７に示すように、日常使われている冷蔵庫の運転状況データ７１と、冷蔵庫が実際に使用されている環境を示す実使用環境データ７２と、冷蔵庫で構成された部品の構成部品データ７３をデータ収集制御部７４で蓄積することができる。蓄積されたデータはデータ収集制御部７４とインターフェース部７５を通じて取り外し可能な携帯ハードウェアー７６上に送り、携帯ハードウェアー内で診断分析を行うことで部品故障個所を特定し、故障個所出力部７７に表示する。
【特許文献１】特開平１１−２３７２６０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記従来の構成では、サービスマンがユーザーから冷蔵庫の故障コード内容の連絡を受けてから、または故障コードが表示されていない場合は冷蔵庫の現在の現象をユーザーから聞き出してからユーザー宅へ駆けつけ、携帯ハードウェアーを冷蔵庫に接続しデータ解析を行い、故障個所の解析と部品の寿命予測を行う。冷蔵庫においては、食材を保管しており、故障が発生すると、アイスクリームや生鮮食品を損なうことになるため、より迅速なサービス対応が重要であるが、従来の構成ではユーザー宅に到着してからデータ解析を行うため、故障部位確定に時間を要するという課題を有していた。また、迅速なサービス対応が必要なためサービスマンがユーザーから聞き出した情報から想定できる様々な部品をもれなくサービスセンターから持ち出す必要があり、故障対応時のサービスマンの荷物が増加するという課題を有していた。
【０００５】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、冷蔵庫に故障が発生した場合も、迅速なサービス対応を可能にするために必要な、サービスマンがサービスセンターで故障部位の確定と、また故障予知が行えるデータを蓄積することが可能なデータ管理機能付き冷蔵庫を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記従来の課題を解決するために、本発明のデータ管理機能付き冷蔵庫は、冷蔵庫構成部品制御データと、冷蔵庫運転状況データと、実使用環境データのうち少なくとも一つを所定の時間間隔で時系列に蓄積を行う時系列データ蓄積手段を備えた制御部を有することを特徴としたものである。
【０００７】
これによって、冷蔵庫に故障が発生した場合、所定の時間間隔毎に蓄積した時系列データから冷蔵庫が故障するまでの冷蔵庫の挙動を解析することができ、故障部位の早期確定が可能となるためサービス性の向上を図ることができる。また、所定の時間間隔毎に冷蔵庫の挙動を解析することが可能なことから、蓄積した時系列データを故障予知を行うためのデータとして活用することができ、冷蔵庫に故障が発生する前に保守点検サービスを実施することができる。
【０００８】
また、本発明のデータ管理機能付き冷蔵庫は、データ入出力手段を備え、保有しているデータを前記データ入出力手段と通信回線を用いて宅外のサーバーへ出力し、サーバー上で冷蔵庫の蓄積データの閲覧を可能にする制御部を有することを特徴としたものである。
【０００９】
これによって、サービスマンがサービスセンターでデータ解析し故障部位を確定でき、ユーザー宅で故障部位確定に時間を要することなく特に冷蔵庫に強く要求される迅速なサービス対応ができ、またそのデータから故障予知が可能なことから未然に故障を防ぐサービス対応をすることができる。また故障の場合、サービスセンターで故障部位が確定できるため、サービスセンターから持ち出す部品を必要最小限にすることができ、故障対応時のサービスマンの荷物を軽減することができる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明のデータ管理機能付き冷蔵庫は、サービスマンが故障部位の確定または故障予知に必要なデータを冷蔵庫に蓄積することができ、またサーバー上でその蓄積データを閲覧できることから、サービスマンがサービスセンターでデータ解析し故障部位を確定できるため、ユーザー宅で故障部位確定に時間を要することなく特に冷蔵庫に強く要求される迅速なサービス対応ができ、またそのデータから故障予知が可能なことから未然に故障を防ぐサービス対応をすることができる。また故障の場合、サービスセンターで故障部位が確定できるため、サービスセンターから持ち出す部品を必要最小限にすることができ、故障対応時のサービスマンの荷物を軽減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
第１の発明は、冷蔵庫構成部品制御データと、冷蔵庫運転状況データと、実使用環境データのうち少なくとも一つを所定の時間間隔で時系列に蓄積を行う時系列データ蓄積手段を備えた制御部を有することにより、冷蔵庫に故障が発生した場合、所定の時間間隔毎に蓄積した時系列データから冷蔵庫が故障するまでの冷蔵庫の挙動を解析することができ、故障部位の早期確定が可能となるためサービス性の向上を図ることができる。また、所定の時間間隔毎に冷蔵庫の挙動を解析することが可能なことから、蓄積した時系列データを故障予知を行うためのデータとして活用することができ、冷蔵庫に故障が発生する前に保守点検サービスを実施することができる。
【００１２】
第２の発明は、特に、第１の発明の制御部の機能に、データ入出力手段を有し、前記時系列データを前記データ入出力手段から外部への出力を可能にする機能を備えることにより、故障解析や故障予知に必要なデータの閲覧が可能となり、故障部位の確定や故障予知を行うことが可能となる。
【００１３】
第３の発明は、特に、第１または第２の発明の制御部のデータ入出力手段の機能に、前記時系列データを前記データ入出力手段と通信回線を用いてサーバーへ出力し、サーバー上で冷蔵庫が蓄積した前記時系列データの閲覧を可能にする機能を備えることにより、サービスマンがサービスセンターでデータ解析し故障部位を確定できるため、ユーザー宅で故障部位確定に時間を要することなく特に冷蔵庫に強く要求される迅速なサービス対応ができ、またそのデータから故障予知が可能なことから未然に故障を防ぐサービス対応をすることができる。また故障の場合、サービスセンターで故障部位が確定できるため、サービスセンターから持ち出す部品を必要最小限にすることができ、故障対応時のサービスマンの荷物を軽減することができる。
【００１４】
第４の発明は、特に、第１〜３のいずれか１つの発明の制御部の時系列データ蓄積手段の機能に、前記時系列データを解析し、解析結果の状況に応じて前記時系列データの蓄積の最適な時間間隔を判断し、自動変更を行うことが可能な機能を備えることにより、例えば故障発生時期が近づいた時には故障発生時以外の時より所定の時間間隔を短くすることにより、故障解析時により有用な蓄積データを蓄積することが可能となり、故障解析時の時間短縮が可能になる。
【００１５】
第５の発明は、特に、第１〜４のいずれか１つの発明の制御部の時系列データ蓄積手段の機能に、前記データ入出力手段と通信回線を用いて宅外からの指示で蓄積する所定の時間間隔の変更が可能な機能を備えることにより、前記時系列データ蓄積手段では検知していない故障予知をサービスセンターで発見した場合、サービスセンターから蓄積する所定の時間間隔を変更し、故障解析時により有用な蓄積データを蓄積することが可能となり、故障解析時の時間短縮が可能になる。
【００１６】
第６の発明は、特に、第１〜５のいずれか１つの発明の制御部の機能に、冷蔵庫構成部品制御データから冷蔵庫構成部品の動作時間、動作回数の１日分のデータを蓄積することが可能な構成部品１日データ蓄積手段を備えることにより、たとえば宅内ネットワークを介して冷蔵庫と接続された情報端末や冷蔵庫自身が保有している表示部に、電気代、ドアの開閉回数の昨日と今日の比較情報を通知することができ、ユーザーに省エネに対しての注意を促すこができる。
【００１７】
第７の発明は、特に、第１〜６のいずれか１つの発明の制御部の機能に、冷蔵庫構成部品制御データから、冷蔵庫構成部品の動作時間、動作回数の積算データを冷蔵庫が寿命になるまで蓄積を続けることが可能な構成部品寿命データ蓄積手段を備えることにより、冷蔵庫の寿命に対して冷蔵庫の構成部品が生涯運転する回数や時間データを、次回の開発において構成部品の選定や寿命テストの仕様作成に活用することができる。また、それら積算データから冷蔵庫の消耗品の使用時間を認識することができるため、ユーザーに対して消耗品の交換時期の通知をすることもできる。
【００１８】
第８の発明は、特に、第１〜７のいずれか１つの発明の制御部の機能に、冷蔵庫の故障発生時、故障コードと故障発生からの経過時間を蓄積し、時系列データの蓄積を中止する故障データ蓄積手段を備えることにより、その故障コードが発生してからどれくらいの時間が経過しているかを認識することができ、冷蔵庫の損傷の大きさ度合いの判断が可能となる。また、故障解析時に必要な部分だけのデータが残ることになり、解析時間の短縮が可能となる。
【００１９】
第９の発明は、特に、第１〜８のいずれか１つの発明の制御部の機能に、冷蔵庫構成部品制御データや、それを元に生成したデータなどを項目毎に整理し、冷蔵庫で保有する全てのデータを一元管理することが可能な保有データ一元管理手段を備えることにより、冷蔵庫が今後様々な機器に接続されてサービスの展開を図るとき、その冷蔵庫がどのようなデータを保持しているのかが一目瞭然であり、またデータが項目毎に整理されているためサービスに応じた必要なデータのみを機器へ提供することが可能となる。
【００２０】
第１０の発明は、特に、第１〜９のいずれか１つの発明の制御部の機能に、不揮発性メモリを有し、前記不揮発性メモリへ一定時間毎に一元管理しているデータを保存することが可能な不揮発性メモリ保存手段を備えることにより、引越しや停電などで冷蔵庫への電源供給がなくなった場合でも、制御部上で蓄積していた故障解析や故障予知に必要なデータや冷蔵庫構成部品の積算データを損なうことがなくなる。
【００２１】
第１１の発明は、特に、第１〜１０のいずれか１つの発明の制御部の機能に、宅内ネットワークを介して情報端末と冷蔵庫が接続され、一元管理しているデータの出力時、一元管理しているデータを接続されたネットワークの通信規格に合わせて値の形式を変換することが可能なデータ形式変換手段を備えることにより、情報端末や機器のそれぞれが保有している通信規格にとらわれることなく接続することができるため、様々な情報端末や機器にデータを提供することができる。
【００２２】
第１２の発明は、第１〜１１のいずれか１項のデータ管理機能付き冷蔵庫の少なくとも一部をコンピュータで実現するプログラムである。そして、プログラムであるので汎用コンピュータやマイクロコンピュータを用いて本発明のデータ管理機能付き冷蔵庫の少なくとも一部を容易に実現することができる。また記録媒体に記録したり通信回線を用いてプログラムを配信したりすることでプログラムの配布やインストール作業が簡単にできる。
【００２３】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、この実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００２４】
（実施の形態１）
図１は本発明の第１の実施の形態におけるデータ管理機能付き冷蔵庫のシステム構成図、図２は本発明の第１の実施の形態におけるデータ管理機能付き冷蔵庫のブロック図を示すものである。
【００２５】
図１において、冷蔵庫１は液晶ディスプレイなどの表示手段を搭載しておらず、冷蔵庫のデータは宅外の遠隔地のサーバー３で閲覧する構成となっている。冷蔵庫１とサーバー３との通信は、公衆回線２を通信経路として利用している。この通信経路はインターネットを用いても良い。
【００２６】
以上のように構成されたデータ管理機能付き冷蔵庫について、以下その動作、作用を説明する。
【００２７】
図２において、制御部１０内の構成部品制御手段１３は、実使用環境検知手段１５から冷蔵庫１の冷蔵室や冷凍室や庫外の外気温度検知部に設置された温度センサ１２の実使用環境データを入手し、それらの温度変化に応じて冷蔵庫を構成する冷蔵室庫内ファン、冷凍室庫内ファン、冷却ダンパ、コンプレッサなど様々な冷蔵庫構成部品１１を制御し、冷蔵庫庫内の温度を保っている。運転状況判断手段１４は、冷蔵庫構成部品１１から入力される入力信号から、冷蔵室ドアや冷凍室ドアの開閉検知や、急速冷凍運転や脱臭運転の指示データの検知を行い、それら入力信号を冷蔵庫運転状況データとして出力することが可能である。構成部品制御手段１３は制御している構成部品の構成部品制御データを出力することが可能であり、電気代算出手段２４は構成部品制御データを用いて電気代の算出を行う。
【００２８】
時系列データ蓄積手段１６は、冷蔵庫構成部品制御データ（コンプレッサ回転数、庫内ファンのＯＮ／ＯＦＦなど）と、冷蔵庫運転状況データ（急速冷凍運転、脱臭運転、庫内設定温度、ドア開閉の有無など）と、実使用環境データ（外気温度、冷蔵室温度、冷凍室温度など）をモニターし、これらデータの中から冷蔵庫の故障解析や故障予知に必要なデータを選定し、時計機能２３の時計データを元に時系列に並べる。
【００２９】
データ入出力手段２５は制御部１０の外部へ蓄積データの出力が可能であるため、これら時系列データを公衆回線２を介して宅外のサーバー３へデータを出力し、サービスマンはサーバー上で時系列データを閲覧することが出来る。
【００３０】
図３は電源を投入し冷蔵庫の運転が開始されてから故障解析に必要なデータを蓄積するイメージ図である。電源投入から所定の時間が経過するまでは（本実施の形態では５分）冷蔵室、冷凍室のドア開閉回数、冷蔵室、冷凍室の庫内ファンの運転時間の積算や、コンプレッサの回転数の最大値、冷蔵室、冷凍室の庫内温度の最大値、外気温度の最大値の検知を行う。所定の時間が経過後直ちに、データの蓄積を終了しその単位時間内の蓄積データとして集計し、確保する。この時点で不揮発性メモリへの保存を行っても良いが、不揮発性メモリの書き込み寿命などを考慮し、後にまとめていくつかのサンプルと一緒に保存しても良い。そして、次の所定の時間内のデータの蓄積を開始し、所定の時間が経過するまでその単位時間内のデータを蓄積する。
【００３１】
図４は電源投入してからしばらく時間経過し、ある時間帯の一定時間内に蓄積した故障解析や故障予知に必要なデータの一例であり、所定の時間内に蓄積したデータのサンプル４回分を示すものである。これらのデータから故障解析を行ってみると、冷蔵室の設定温度が最大（６段階）であるのに対して、冷蔵室の温度が上昇し続けている。冷蔵室ファンの回転時間を見ると、冷蔵室ファンは全く運転していないことがわかり、冷蔵室ファンの故障を推定することができる。すなわち、蓄積した時系列データを解析し、冷蔵庫の挙動を解析することによって故障部位の早期確定ができる。
【００３２】
また故障予知を行ってみると、冷凍室の設定温度が最大（５段階）であるのに対して、冷凍室の温度が上昇し続けている。コンプレッサの回転数を見ると、庫内温度が上昇しているにも関わらず、コンプレッサの回転数が上がっていない。この現象はしばらくするとコンプレッサが停止し、庫内の食品を損なう恐れがあるため迅速にふさわしい対応をする必要がある。
【００３３】
すなわち、蓄積した時系列データを解析し、冷蔵庫の挙動を解析することによって、故障予知を行うことができ、事前に保守点検サービスを実施することができる。
【００３４】
また、現場でもう一度データの確認が必要になった場合や、さらに別のデータが必要になった場合もデータ入出力手段２５とたとえば携帯パソコンを接続することにより、その場で迅速な対応が可能となりサービス性が向上を図ることができる。
【００３５】
以上のように、本実施の形態においては、サービスマンが故障部位の確定または故障予知に必要なデータを冷蔵庫に蓄積することができ、サーバー上でその蓄積データを閲覧できることから、サービスマンがサービスセンターでデータ解析し故障部位を確定できるため、ユーザー宅で故障部位確定に時間を要することなく特に冷蔵庫に強く要求される迅速なサービス対応ができ、またそのデータから故障予知が可能なことから未然に故障を防ぐサービス対応をすることができる。また故障の場合、サービスセンターで故障部位が確定できるため、サービスセンターから持ち出す部品を必要最小限にすることができ、故障対応時のサービスマンの荷物を軽減することができる。
【００３６】
さらに、時系列データ蓄積手段１６の機能に、時系列データを解析し、解析結果の状況に応じて時系列データの蓄積の最適な時間間隔を判断し、自動変更を行うことが可能な機能を備えることにより、例えば故障発生時期が近づいた時には故障発生時以外の時より所定の時間間隔を短くすることにより、故障解析時に有用な蓄積データを蓄積することが可能となり、故障解析時の時間短縮が可能になる。
【００３７】
さらに、時系列データ蓄積手段１６の機能に、データ入出力手段と公衆回線を用いて宅外からの指示で蓄積する所定の時間間隔の変更が可能な機能を備えることにより、時系列データ蓄積手段では検知していない故障予知をサービスセンターで発見した場合、サービスセンターから蓄積する所定の時間間隔を変更し、故障解析時に有用な蓄積データを蓄積することが可能となり、故障解析時の時間短縮が可能になる。
【００３８】
（実施の形態２）
図５は本発明の第２の実施の形態におけるデータ管理機能付き冷蔵庫のシステム構成図である。
【００３９】
図５において、情報端末５２は冷蔵庫１と宅外の遠隔地のサーバー３との間に接続されている。冷蔵庫１と情報端末５２との宅内ネットワーク５１は、無線を媒体として利用することも可能で、その場合は冷蔵庫１と情報端末５２それぞれに無線通信ユニットを装着する必要がある。また、表示手段５３は液晶ディスプレイとし、冷蔵庫の電気代や故障コード、消耗品の交換時期のお知らせなどを表示することができる。
【００４０】
以上のように構成されたデータ管理機能付き冷蔵庫について、以下その動作、作用を説明する。
【００４１】
図６は本発明の第２の実施の形態におけるデータ管理機能付き冷蔵庫の制御部の動作を説明するためのフローチャートである。また、冷蔵庫１、公衆回線２、サーバー３は実施の形態１と同じ冷蔵庫、公衆回線、サーバーを使用しているため、第２の実施の形態におけるデータ管理機能付き冷蔵庫のブロック図は図２を用いる。
【００４２】
図２において、制御部１０内の構成部品１日データ蓄積手段１７は、制御部１０が保有するデータの中から電気代やドア開閉回数などユーザーに対して省エネを促すことができるデータを時計機能２３のデータを元に１日毎に今日のデータ、昨日のデータを管理や蓄積をし、データ入出力手段２５から情報端末５２にそれらデータを送信する。
【００４３】
図６において、図２に示す制御部１０内の構成部品１日データ蓄積手段１７は、ＳＴＥＰ１で時刻が０時０分になれば、ＳＴＥＰ２で電気代やドア開閉回数を「今日」から「昨日」へシフトし、ＳＴＥＰ３で「今日」のそれらデータをクリアする。ＳＴＥＰ４でデータの蓄積を再び初め「今日」のデータとして管理、蓄積を行う。
【００４４】
以上のように、本実施の形態においては、冷蔵庫構成部品の制御データから冷蔵庫構成部品の動作時間、動作回数の１日分のデータを蓄積する手段を備えることにより、宅内ネットワークを介して冷蔵庫と接続された情報端末やまたは冷蔵庫自身が保有している表示部に、電気代、ドアの開閉回数の昨日と今日の比較情報を通知することができ、ユーザーに省エネに対しての注意を促すことができる。
【００４５】
さらに、冷蔵庫構成部品制御データから、冷蔵庫構成部品の動作時間、動作回数などの積算データを冷蔵庫が寿命になるまで蓄積し続けることが可能な構成部品寿命データ蓄積手段１８を備えることにより、冷蔵庫の寿命に対して冷蔵庫の構成部品が生涯運転する回数や時間データを、次回の開発において構成部品の選定や寿命テストの仕様作成に活用することができる。また、それら積算データから冷蔵庫の消耗品の使用時間を認識することができるため、ユーザーに対して消耗品の交換時期の通知をすることができる。
【００４６】
さらに、構成部品制御データや冷蔵庫運転状況データから自己診断分析手段２０が冷蔵庫の故障コードを確定した場合、故障コードと故障発生からの経過時間を蓄積し、時系列データの蓄積を即座に中止する故障データ蓄積手段１９を備えることにより、その故障コードが発生してからどれくらいの時間が経過しているかを認識することができ、冷蔵庫の損傷の大きさ度合いの判断が可能となる。また、故障解析時に必要な部分だけのデータが残ることになり、解析時間の短縮が可能となる。
【００４７】
さらに、冷蔵庫構成部品制御データや、それを元に生成したデータなどを項目毎に整理し、冷蔵庫で保有する全てのデータを一元管理することが可能な保有データ一元管理手段２１を備えることにより、冷蔵庫が今後様々な機器に接続されてサービスの展開を図るとき、その冷蔵庫がどのようなデータを保持しているのかが一目瞭然であり、またデータが項目毎に整理されているためサービスに応じた必要なデータのみを機器へ提供することが可能となる。
【００４８】
さらに、不揮発性メモリ２７を有し、前記不揮発性メモリ２７へ一定時間毎に一元管理しているデータを保存することが可能な不揮発性メモリ保存手段２６を備えることにより、引越しや停電などで冷蔵庫への電源供給がなくなった場合でも、制御部１０上で蓄積していた故障解析や故障予知に必要なデータや冷蔵庫構成部品の積算データを損なうことがなくなる。
【００４９】
さらに、宅内ネットワークを介して情報端末と冷蔵庫が接続され、一元管理しているデータの出力時、一元管理しているデータを接続されたネットワークの通信規格に合わせて値の形式を変換することが可能なデータ形式変換手段２２を備えることにより、情報端末や機器のそれぞれが保有している通信規格にとらわれることなく接続することができるため、様々な情報端末や機器にデータを提供することができる。
【００５０】
なお公衆回線で説明したが通信回線であればよい。構成部品１日データ蓄積手段は一週間や一ヶ月単位でデータ蓄積を行ってもよい。
【００５１】
実施の形態で説明した制御手段はマイコンを用いたプログラム制御で実現してもよい。
【産業上の利用可能性】
【００５２】
以上のように、本発明にかかるデータ管理機能付き冷蔵庫は、サービスマンが故障部位の確定または故障予知に必要なデータを冷蔵庫に蓄積することができ、サーバー上でその蓄積データを閲覧できることから、サービスマンがサービスセンターでデータ解析し故障部位を確定できるため、ユーザー宅で故障部位確定に時間を要することなく特に冷蔵庫に強く要求される迅速なサービス対応ができ、またそのデータから故障予知が可能なことから未然に故障を防ぐサービス対応をすることができる。また故障の場合、サービスセンターで故障部位が確定できるため、サービスセンターから持ち出す部品を必要最小限にすることができ、故障対応時のサービスマンの荷物を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の実施の形態１におけるデータ管理機能付き冷蔵庫システムの構成図
【図２】本発明の実施の形態１におけるデータ管理機能付き冷蔵庫のブロック図
【図３】本発明の実施の形態１におけるデータ管理機能付き冷蔵庫の故障データ蓄積イメージ図
【図４】本発明の実施の形態１におけるデータ管理機能付き冷蔵庫の故障解析データ蓄積例の図
【図５】本発明の実施の形態２におけるデータ管理機能付き冷蔵庫システムの構成図
【図６】本発明の実施の形態２におけるデータ管理機能付き冷蔵庫の動作を説明するためのフローチャート
【図７】従来の家電機器の自動診断分析システムの構成図
【符号の説明】
【００５４】
１  冷蔵庫
２  公衆回線（通信回線）
３  サーバー
１０  制御部
１６  時系列データ蓄積手段
１７  構成部品１日データ蓄積手段
１８  構成部品寿命データ蓄積手段
１９  故障データ蓄積手段
２１  保有データ一元管理手段
２２  データ形式変換手段
２５  データ入出力手段
２６  不揮発性メモリ保存手段
２７  不揮発性メモリ
５１  宅内ネットワーク
５２  情報端末
【図１】
2005069540.tif 000003
【図２】
2005069540.tif 000004
【図３】
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【図４】
2005069540.tif 000006
【図５】
2005069540.tif 000007
【図６】
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【図７】
2005069540.tif 000009