(57)【要約】【課題】災害時等にユーザに対し周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集する緊急連絡システム等を提供する。【解決手段】緊急連絡用サーバが、いずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページと管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページを含む緊急連絡用ウェブサイトを構築管理し、管理ユーザ端末により入力された周知事項情報を周知事項情報データファイルに登録して一般用ウェブページに掲載すると共に、一般ユーザ端末により入力された安否情報を安否情報データファイルに登録して管理用ウェブページに掲載する。【選択図】  図１
2005018123.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
災害時等に周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集すべく緊急連絡用サーバを設けた緊急連絡システムにおいて、前記緊急連絡用サーバが、
（ａ）一般ユーザ端末及び管理ユーザ端末からインターネットを介して接続可能であっていずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページと該管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページを含む緊急連絡用ウェブサイトを構築管理する手段と、
（ｂ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報を前記管理用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｃ）受信した前記周知事項情報を登録する周知事項情報データファイルと、
（ｄ）前記一般ユーザ端末からの要求に応じて、前記周知事項情報データファイルに登録された周知事項情報を前記一般用ウェブページに掲載する手段と、
（ｅ）前記一般ユーザ端末により入力送信された安否情報を前記一般用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｆ）受信した前記安否情報を登録する安否情報データファイルと、
（ｇ）前記管理ユーザ端末からの要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理用ウェブページに掲載する手段とを有することを特徴とする
緊急連絡システム。
【請求項２】
前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｈ）前記一般ユーザ端末及び前記管理ユーザ端末の双方の各ユーザへ予め割り当てたユーザ認証情報と、前記管理ユーザ端末の各ユーザのみに予め割り当てた管理ユーザ認証情報とを登録した認証情報データファイルと、
（ｉ）前記緊急連絡用ウェブサイトに接続した前記一般ユーザ端末又は前記管理ユーザ端末から送信されたユーザ認証情報を受信する手段と、
（ｊ）受信した前記ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録されたユーザ認証情報と照合した後、前記一般用ウェブページの閲覧を許可する手段と、
（ｋ）前記管理ユーザ端末から送信された管理ユーザ認証情報を受信する手段と、
（ｌ）受信した前記管理ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録された管理ユーザ認証情報と照合した後、前記管理用ウェブページの閲覧を許可する手段とを有することを特徴とする
請求項１に記載の緊急連絡システム。
【請求項３】
前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｍ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報編集要求を前記管理用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｎ）受信した前記周知事項情報編集要求に応じて、前記周知事項情報データファイルを更新する手段とを有することを特徴とする
請求項１又は２に記載の緊急連絡システム。
【請求項４】
前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｏ）前記管理ユーザ端末により入力送信された安否情報ダウンロード要求を前記管理用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｐ）受信した前記安否情報ダウンロード要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理ユーザ端末に対してダウンロードする手段とを有することを特徴とする
請求項１〜３のいずれかに記載の緊急連絡システム。
【請求項５】
災害時等に周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集すべく緊急連絡用サーバを用いる緊急連絡方法において、前記緊急連絡用サーバが、
（ａ）一般ユーザ端末及び管理ユーザ端末からインターネットを介して接続可能であっていずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページと該管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページを含む緊急連絡用ウェブサイトを構築管理するステップと、
（ｂ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報を前記管理用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｃ）受信した前記周知事項情報を周知事項情報データファイルに登録するステップと、
（ｄ）前記一般ユーザ端末からの要求に応じて、前記周知事項情報データファイルに登録された周知事項情報を前記一般用ウェブページに掲載するステップと、
（ｅ）前記一般ユーザ端末により入力送信された安否情報を前記一般用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｆ）受信した前記安否情報を安否情報データファイルに登録するステップと、
（ｇ）前記管理ユーザ端末からの要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理用ウェブページに掲載するステップとを有することを特徴とする
緊急連絡方法。
【請求項６】
前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｈ）前記一般ユーザ端末及び前記管理ユーザ端末の双方の各ユーザへ予め割り当てたユーザ認証情報と、前記管理ユーザ端末の各ユーザのみに予め割り当てた管理ユーザ認証情報とを認証情報データファイルに登録するステップと、
（ｉ）前記緊急連絡用ウェブサイトに接続した前記一般ユーザ端末又は前記管理ユーザ端末から送信されたユーザ認証情報を受信するステップと、
（ｊ）受信した前記ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録されたユーザ認証情報と照合した後、前記一般用ウェブページの閲覧を許可するステップと、
（ｋ）前記管理ユーザ端末から送信された管理ユーザ認証情報を受信するステップと、
（ｌ）受信した前記管理ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録された管理ユーザ認証情報と照合した後、前記管理用ウェブページの閲覧を許可するステップとを有することを特徴とする
請求項６に記載の緊急連絡方法。
【請求項７】
前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｍ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報編集要求を前記管理用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｎ）受信した前記周知事項情報編集要求に応じて、前記周知事項情報データファイルを更新するステップとを有することを特徴とする
請求項５又は６に記載の緊急連絡方法。
【請求項８】
前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｏ）前記管理ユーザ端末により入力送信された安否情報ダウンロード要求を前記管理用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｐ）受信した前記安否情報ダウンロード要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理ユーザ端末に対してダウンロードするステップとを有することを特徴とする
請求項５〜７のいずれかに記載の緊急連絡方法。
【請求項９】
災害時等に周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集すべく緊急連絡用サーバを機能させる緊急連絡プログラムにおいて、前記緊急連絡用サーバに対し、
（ａ）一般ユーザ端末及び管理ユーザ端末からインターネットを介して接続可能であっていずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページと該管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページを含む緊急連絡用ウェブサイトを構築管理する機能と、
（ｂ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報を前記管理用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｃ）受信した前記周知事項情報を周知事項情報データファイルに登録する機能と、
（ｄ）前記一般ユーザ端末からの要求に応じて、前記周知事項情報データファイルに登録された周知事項情報を前記一般用ウェブページに掲載する機能と、
（ｅ）前記一般ユーザ端末により入力送信された安否情報を前記一般用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｆ）受信した前記安否情報を安否情報データファイルに登録する機能と、
（ｇ）前記管理ユーザ端末からの要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理用ウェブページに掲載する機能とを実現させることことを特徴とする
緊急連絡システム。
【請求項１０】
前記緊急連絡用サーバに対しさらに、
（ｈ）前記一般ユーザ端末及び前記管理ユーザ端末の双方の各ユーザへ予め割り当てたユーザ認証情報と、前記管理ユーザ端末の各ユーザのみに予め割り当てた管理ユーザ認証情報とを認証情報データファイルに登録する機能と、
（ｉ）前記緊急連絡用ウェブサイトに接続した前記一般ユーザ端末又は前記管理ユーザ端末から送信されたユーザ認証情報を受信する機能と、
（ｊ）受信した前記ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録されたユーザ認証情報と照合した後、前記一般用ウェブページの閲覧を許可する機能と、
（ｋ）前記管理ユーザ端末から送信された管理ユーザ認証情報を受信する機能と、
（ｌ）受信した前記管理ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録された管理ユーザ認証情報と照合した後、前記管理用ウェブページの閲覧を許可する機能とを実現させることを特徴とする
請求項９に記載の緊急連絡プログラム。
【請求項１１】
前記緊急連絡用サーバに対しさらに、
（ｍ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報編集要求を前記管理用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｎ）受信した前記周知事項情報編集要求に応じて、前記周知事項情報データファイルを更新する機能とを実現させることを特徴とする
請求項９又は１０に記載の緊急連絡プログラム。
【請求項１２】
前記緊急連絡用サーバに対しさらに、
（ｏ）前記管理ユーザ端末により入力送信された安否情報ダウンロード要求を前記管理用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｐ）受信した前記安否情報ダウンロード要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理ユーザ端末に対してダウンロードする機能とを実現させることを特徴とする
請求項９〜１１のいずれかに記載の緊急連絡プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、災害時等の緊急連絡システムに関し、例えば、企業の管理者側から各社員に対し周知事項情報を配信すると共に各社員の安否情報を管理者側が収集するためのシステム等に関する。
【０００２】
【従来の技術】
大地震等の災害発生時には安否情報の入手が、様々な局面で要望される。災害発生時における安否情報の提供システムの一例として、特許文献１に開示されたものがある。このシステムでは、登録者情報と、その登録者の安否情報の提供先情報とを予め蓄積しておき、災害発生時に登録者端末から登録者の安否情報を受信し、その安否情報を予め定められた提供先端末に送信する。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−３４２８５９
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
特許文献１のシステムは、主として家族や知人等の間の小規模グループの安否情報の連絡には適している。
【０００５】
しかしながら、相当数の構成員が所属する組織や機関、例えば企業等においては、多数の社員の各々の安否情報を速やかに収集することにより、企業活動への影響を短時間で把握する必要がある。加えて、各社員に対して必要な情報を配信して周知事項を徹底させることにより、円滑な企業活動の遂行を図る必要がある。
【０００６】
このような要請に鑑み、本発明は、災害時等の緊急連絡システムであって、多数の構成員の各々から簡易な手段により速やかに安否情報を収集することができ、かつ、同じく簡易な手段により速やかに周知事項情報を配信することができる緊急連絡システム、方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成すべく、本発明は以下の構成を提供する。
（１）請求項１に係る緊急連絡システムは、災害時等に周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集すべく緊急連絡用サーバを設けた緊急連絡システムにおいて、前記緊急連絡用サーバが、
（ａ）一般ユーザ端末及び管理ユーザ端末からインターネットを介して接続可能であっていずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページと該管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページを含む緊急連絡用ウェブサイトを構築管理する手段と、
（ｂ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報を前記管理用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｃ）受信した前記周知事項情報を登録する周知事項情報データファイルと、
（ｄ）前記一般ユーザ端末からの要求に応じて、前記周知事項情報データファイルに登録された周知事項情報を前記一般用ウェブページに掲載する手段と、
（ｅ）前記一般ユーザ端末により入力送信された安否情報を前記一般用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｆ）受信した前記安否情報を登録する安否情報データファイルと、
（ｇ）前記管理ユーザ端末からの要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理用ウェブページに掲載する手段とを有することを特徴とする。
【０００８】
（２）請求項２に係る緊急連絡システムは、請求項１において、前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｈ）前記一般ユーザ端末及び前記管理ユーザ端末の双方の各ユーザへ予め割り当てたユーザ認証情報と、前記管理ユーザ端末の各ユーザのみに予め割り当てた管理ユーザ認証情報とを登録した認証情報データファイルと、
（ｉ）前記緊急連絡用ウェブサイトに接続した前記一般ユーザ端末又は前記管理ユーザ端末から送信されたユーザ認証情報を受信する手段と、
（ｊ）受信した前記ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録されたユーザ認証情報と照合した後、前記一般用ウェブページの閲覧を許可する手段と、
（ｋ）前記管理ユーザ端末から送信された管理ユーザ認証情報を受信する手段と、
（ｌ）受信した前記管理ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録された管理ユーザ認証情報と照合した後、前記管理用ウェブページの閲覧を許可する手段とを有することを特徴とする。
【０００９】
（３）請求項３に係る緊急連絡システムは、請求項１又は２において、前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｍ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報編集要求を前記管理用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｎ）受信した前記周知事項情報編集要求に応じて、前記周知事項情報データファイルを更新する手段とを有することを特徴とする。
【００１０】
（４）請求項４に係る緊急連絡システムは、請求項１〜３のいずれかにおいて、前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｏ）前記管理ユーザ端末により入力送信された安否情報ダウンロード要求を前記管理用ウェブページを介して受信する手段と、
（ｐ）受信した前記安否情報ダウンロード要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理ユーザ端末に対してダウンロードする手段とを有することを特徴とする。
【００１１】
（５）請求項５に係る緊急連絡方法は、災害時等に周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集すべく緊急連絡用サーバを用いる緊急連絡方法において、前記緊急連絡用サーバが、
（ａ）一般ユーザ端末及び管理ユーザ端末からインターネットを介して接続可能であっていずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページと該管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページを含む緊急連絡用ウェブサイトを構築管理するステップと、
（ｂ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報を前記管理用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｃ）受信した前記周知事項情報を周知事項情報データファイルに登録するステップと、
（ｄ）前記一般ユーザ端末からの要求に応じて、前記周知事項情報データファイルに登録された周知事項情報を前記一般用ウェブページに掲載するステップと、
（ｅ）前記一般ユーザ端末により入力送信された安否情報を前記一般用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｆ）受信した前記安否情報を安否情報データファイルに登録するステップと、
（ｇ）前記管理ユーザ端末からの要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理用ウェブページに掲載するステップとを有することを特徴とする。
【００１２】
（６）請求項６に係る方法は、請求項５において、前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｈ）前記一般ユーザ端末及び前記管理ユーザ端末の双方の各ユーザへ予め割り当てたユーザ認証情報と、前記管理ユーザ端末の各ユーザのみに予め割り当てた管理ユーザ認証情報とを認証情報データファイルに登録するステップと、
（ｉ）前記緊急連絡用ウェブサイトに接続した前記一般ユーザ端末又は前記管理ユーザ端末から送信されたユーザ認証情報を受信するステップと、
（ｊ）受信した前記ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録されたユーザ認証情報と照合した後、前記一般用ウェブページの閲覧を許可するステップと、
（ｋ）前記管理ユーザ端末から送信された管理ユーザ認証情報を受信するステップと、
（ｌ）受信した前記管理ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録された管理ユーザ認証情報と照合した後、前記管理用ウェブページの閲覧を許可するステップとを有することを特徴とする。
【００１３】
（７）請求項７に係る緊急連絡方法は、請求項５又は６において、前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｍ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報編集要求を前記管理用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｎ）受信した前記周知事項情報編集要求に応じて、前記周知事項情報データファイルを更新するステップとを有することを特徴とする。
【００１４】
（８）請求項８に係る緊急連絡方法は、請求項５〜７のいずれかにおいて、前記緊急連絡用サーバがさらに、
（ｏ）前記管理ユーザ端末により入力送信された安否情報ダウンロード要求を前記管理用ウェブページを介して受信するステップと、
（ｐ）受信した前記安否情報ダウンロード要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理ユーザ端末に対してダウンロードするステップとを有することを特徴とする。
【００１５】
（９）請求項９に係る緊急連絡プログラムは、災害時等に周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集すべく緊急連絡用サーバを機能させる緊急連絡プログラムにおいて、前記緊急連絡用サーバに対し、
（ａ）一般ユーザ端末及び管理ユーザ端末からインターネットを介して接続可能であっていずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページと該管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページを含む緊急連絡用ウェブサイトを構築管理する機能と、
（ｂ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報を前記管理用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｃ）受信した前記周知事項情報を周知事項情報データファイルに登録する機能と、
（ｄ）前記一般ユーザ端末からの要求に応じて、前記周知事項情報データファイルに登録された周知事項情報を前記一般用ウェブページに掲載する機能と、
（ｅ）前記一般ユーザ端末により入力送信された安否情報を前記一般用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｆ）受信した前記安否情報を安否情報データファイルに登録する機能と、
（ｇ）前記管理ユーザ端末からの要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理用ウェブページに掲載する機能とを実現させることことを特徴とする。
【００１６】
（１０）請求項１０に係る緊急連絡プログラムは、請求項９において、前記緊急連絡用サーバに対しさらに、
（ｈ）前記一般ユーザ端末及び前記管理ユーザ端末の双方の各ユーザへ予め割り当てたユーザ認証情報と、前記管理ユーザ端末の各ユーザのみに予め割り当てた管理ユーザ認証情報とを認証情報データファイルに登録する機能と、
（ｉ）前記緊急連絡用ウェブサイトに接続した前記一般ユーザ端末又は前記管理ユーザ端末から送信されたユーザ認証情報を受信する機能と、
（ｊ）受信した前記ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録されたユーザ認証情報と照合した後、前記一般用ウェブページの閲覧を許可する機能と、
（ｋ）前記管理ユーザ端末から送信された管理ユーザ認証情報を受信する機能と、
（ｌ）受信した前記管理ユーザ認証情報を前記認証情報データファイルに登録された管理ユーザ認証情報と照合した後、前記管理用ウェブページの閲覧を許可する機能とを実現させることを特徴とする。
【００１７】
（１１）請求項１１に係る緊急連絡プログラムは、請求項９又は１０において、前記緊急連絡用サーバに対しさらに、
（ｍ）前記管理ユーザ端末により入力送信された周知事項情報編集要求を前記管理用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｎ）受信した前記周知事項情報編集要求に応じて、前記周知事項情報データファイルを更新する機能とを実現させることを特徴とする。
【００１８】
（１２）請求項１２に係る緊急連絡プログラムは、請求項９〜１１のいずれかにおいて、前記緊急連絡用サーバに対しさらに、
（ｑ）前記管理ユーザ端末により入力送信された安否情報ダウンロード要求を前記管理用ウェブページを介して受信する機能と、
（ｒ）受信した前記安否情報ダウンロード要求に応じて、前記安否情報データファイルに登録された安否情報を前記管理ユーザ端末に対してダウンロードする機能とを実現させることを特徴とする。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しつつ本発明の実施の形態を説明する。図１は、本発明による緊急連絡システムの実施状況の一例を、概略的かつ模式的に示す構成図である。図１を参照して、本システムの概要を述べる。本システムは、好適には、相当数の構成員を有する機関により利用される。例えば、多くの支社、支店を国内随所に設けている大企業、金融機関等である。このような機関（その管理部門等）にあっては、大地震等の災害発生時には、被災地域に所在する各構成員（社員や行員等）の安否情報を収集する必要がある。また、いずれの支社等がどの程度の被害を受けたのか、今後各構成員がどのように対処すべきかといった周知事項情報を各構成員に通知する必要がある。もちろん、できる限り速やかにかつ簡易な手段で実行できることが望ましい。
【００２０】
本発明では、企業等の機関の構成員側のユーザを「一般ユーザ」と称することとする。一般ユーザは、図１の一般ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末３０を操作することにより、安否情報を入力送信したり、周知事項情報を閲覧したりする。一般ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末装置３０は、インターネット接続機能を具備するものであれば、携帯電話機であっても、パーソナルコンピュータであってもよい。以下、一般ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末装置３０を「一般ユーザ端末」と略称する場合がある。
【００２１】
また、本発明では、企業等の機関の管理側のユーザを「管理ユーザ」と称することとする。管理ユーザは、図１の管理ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末４０を操作することにより、周知事項情報を入力送信したり、安否情報を閲覧したりする。管理ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末装置４０は、インターネット接続機能を具備するものであれば、携帯電話機であっても、パーソナルコンピュータであってもよい。以下、管理ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末装置４０を「管理ユーザ端末」と略称する場合がある。尚、個人レベルでみれば、管理ユーザであると同時に一般ユーザでもあることもある。この場合は、いずれの立場としても携帯電話機又はパーソナルコンピュータを操作することができる。以下、単に「ユーザ端末」と称するときは、「一般ユーザ端末」及び「管理ユーザ端末」の双方を含む。
【００２２】
本発明による緊急連絡システムの主体は、所定のコンピュータにより構築される緊急連絡用サーバ１０である。本システムに関する種々の機能を緊急連絡用サーバ１０により実現させる緊急連絡プログラム（ソフトウェア）が、ハードディスク等の補助記憶装置（図示せず）に保存されかつインストールされている。制御部１１は、ＣＰＵと主メモリ（ＲＡＭ等）から構成され、主メモリがこの緊急連絡プログラムを読み取り、ＣＰＵが実行する。その他、緊急連絡用サーバ１０は、一般的な操作及びメンテナンス等のための入出力部１０（キーボード、表示装置、印刷装置等）を具備する。
【００２３】
尚、緊急連絡用サーバ１０は、被災地から遠隔の地に設置されることが好ましい。災害発生地域を予測することは困難であるから、緊急連絡用サーバ１０を海外に設置することが好適であり、あるいは、予備を含む複数の緊急連絡用サーバ１０を地域毎に設置することも好適である。また、インターネットデータセンターの提供するホスティングサーバ若しくはレンタルサーバの形態とすると、低コストで実施できる。
【００２４】
緊急連絡用サーバ１０は、ウェブサーバ１２としての機能を具備し、これは適宜のウェブサーバ構築ソフトウェアにより実現される。これにより、緊急連絡用サーバ１０は、緊急連絡用ウェブサイト１３を構築管理する。緊急連絡用ウェブサイト１３は、インターネット５０を介して種々の端末装置から接続可能である。緊急連絡用サーバ１０は、ＨＴＴＰ通信プロトコルで端末装置から所定のウェブページの要求があると、ＨＴＭＬ又はＣＨＴＭＬ形式等で記述された当該ウェブページのデータを当該端末装置に対して送信する（この処理を、「ウェブページに（所定の情報を）掲載する」と称することとする）。ウェブページのデータを受信した端末装置では、ブラウズソフトウェアがこれを読み取り表示装置にウェブページ画面として表示する（この処理を、「ウェブページを閲覧する」と称することとする）。緊急連絡用ウェブサイト１３には、ログインページ１３ａの他、一般ユーザ端末３０及び管理ユーザ端末４０から接続可能であっていずれの端末からも閲覧可能な一般用ウェブページ１３ｂと、管理ユーザ端末のみから閲覧可能な管理用ウェブページ１３ｃを含む。
【００２５】
緊急連絡用サーバ１０はさらに、ユーザ端末３０、４０から入力送信された種々の情報データを緊急連絡用ウェブサイト１３経由で受信し、種々の処理を実行する認証処理部１４、一般ユーザ関連処理部１５、及び管理ユーザ関連処理部１６を有する。各処理部１４等は、例えば、緊急連絡用ウェブサイト１３を介して端末３０、４０から所定の要求データを受信すると、各処理部に含まれるプログラムにより所定の処理を行い、その結果を緊急連絡用ウェブサイト１３に掲載する。このようなしくみは、例えば、ユーザ端末３０、４０のブラウザ３３、４３が、ウェブサーバ１２の機能に含まれるＣＧＩスクリプトを呼び出すことにより、そのＣＧＩスクリプトにより指定されたプログラムを緊急連絡用サーバ１０が実行し、その結果をブラウザに返すＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ  Ｇａｔｅｗａｙ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）技術を用いて実施可能である。これ以外にもＳＳＩ（Ｓｅｒｖｅｒ  Ｓｉｄｅ  Ｉｎｃｌｕｄｅ  ）、ＡＳＰ（Ａｃｔｉｖｅ  Ｓｅｒｖｅｒ  Ｐａｇｅｓ）等、ブラウザからの要求でサーバが何らかの処理を行い、その結果をブラウザに返す技術であればいずれも利用できる。
【００２６】
また、緊急連絡用サーバ１０はさらに、ハードディスク等の補助記憶装置内にデータ記憶部１７を設けており、本システムに関連する種々のデータファイルを記憶（登録）する。データファイルには、認証情報データファイル１７ａ、周知事項情報データファイル１７ｂ及び安否情報データファイル１７ｃが含まれる。各データファイルの内容データは、種々の処理の実行により読み出されたり、更新されたりする。
【００２７】
認証処理部１４は、認証処理機能を実現するプログラムを含む。概説すると、ユーザ端末３０、４０から受信した認証情報を、認証情報データファイル１７ａに予め登録された認証情報と照合する。
【００２８】
一般ユーザ関連処理部１５は、一般ユーザ端末３０との間で一般用ウェブページ１３ｂを介して種々のデータの送受を行う機能を実現するプログラムを含む。周知事項情報閲覧部１５ａは、一般ユーザ端末３０からの周知事項閲覧要求データを受信すると、周知事項情報データファイル１７ｂに登録された周知事項情報データを読み出し、これを一般用ウェブページに掲載する。安否情報登録部１５ｂは、一般ユーザ端末３０から安否情報データを受信すると、これを安否情報データファイル１７ｃへ登録する。
【００２９】
管理ユーザ関連処理部１６は、管理ユーザ端末４０との間で管理用ウェブページ１３ｃを介して種々のデータの送受を行う機能を実現するプログラムを含む。安否情報閲覧部１６ａは、管理ユーザ端末４０からの安否情報閲覧要求データを受信すると、安否情報データファイル１７ｃに登録された安否情報データを読み出し、これを管理用ウェブページに掲載する。周知事項情報編集部１６ｂは、管理ユーザ端末４０から周知事項情報編集要求データを受信すると、周知事項情報を周知事項情報データファイル１７ｂへ新規に登録したり、既存の登録情報を削除したりする。
【００３０】
一般ユーザ端末３０及び管理ユーザ端末４０は、インターネット接続機能を具備しており、携帯電話機であっても、パーソナルコンピュータであってもよい。いずれも、ＣＰＵ及び主メモリから構成される制御部３１、４１と、通信制御ソフトウェアと通信回路から構成される通信部３２、４２と、緊急連絡用サーバ１０から受信したＨＴＭＬ形式等で記述されたウェブページを読み取り表示装置３４、４４にウェブページ画面として表示するブラウザソフトウェア３３、３４とをそれぞれ具備する。また、文字や記号等からなるデータを入力したり画面上に表示されたデータを指示選択するためのキーボード等の入力装置３５、４５をそれぞれ具備する。各ユーザ端末の機能は、ハードウェアや不揮発性メモリ等の補助記憶装置（図示せず）に保存され、インストールされたソフトウェアを主メモリが読み取り、ＣＰＵが実行することにより実現される。
【００３１】
尚、ユーザ端末が携帯電話機の場合、通信部３２、４２がインターネット５０へ接続する場合は、最も近い基地局（図示せず）へ電波を送信し、基地局から携帯電話網をたどり携帯電話会社のセンターサーバ（図示せず）へと接続される。携帯電話会社センターサーバはゲートウェイサーバであり、インターネット用通信プロトコルであるＴＣＰ／ＩＰとの変換を行う。これにより携帯電話機は、インターネット５０を介して緊急連絡用ウェブサイト１３に接続できる。
【００３２】
また、ユーザ端末がパーソナルコンピュータの場合、通信部３２、４２がインターネット５０へ接続する場合、その多くはインターネット接続サービスプロバイダのサーバを介して接続される。
【００３３】
図２は、本システムの実施状況の一例における緊急連絡用ウェブサイト１３に掲載されるウェブページの画面遷移（破線の左側）と、緊急連絡用サーバ１０の構成要素間のデータの流れとを模式的に示した図である。
【００３４】
図２の緊急連絡用ウェブサイト１３のトップページ１３１は、一般ユーザ端末又は管理ユーザ端末から接続したときに最初に表示されるログイン用のウェブページである。このログイン画面においては、予め割り当てられているユーザ認証情報すなわちユーザＩＤとパスワードを入力し、送信する（矢印Ｓ１）。ユーザＩＤとこれに対応するパスワードは、一般ユーザも管理ユーザも同様に割り当てられている。緊急連絡用サーバの認証処理部１４のユーザＩＤ／パスワード認証部１４ａは、ユーザＩＤとパスワードを受信すると、これらのユーザＩＤ及びパスワードが認証情報データファイル１７ａに予め登録されているものと一致するか否かを照合する（矢印Ｓ２）。ユーザＩＤ「ＡＢＣＤ」とパスワード「１２３４」は、認証情報データファイル１７ａの第１行１７１のデータと一致している。これにより、ユーザの認証を完了し、次画面１３２へ移行させる。
【００３５】
メニュー選択画面１３２では、ユーザの所望する処理を選択させる。すなわち一般ユーザが周知事項情報を閲覧したい場合は「周知事項閲覧」ボタンを選択することにより、周知事項情報閲覧要求データを入力送信する。また、一般ユーザが、安否情報を入力したい場合は「安否情報入力」ボタンを選択することにより、安否情報入力要求データを入力送信する。一方、管理ユーザが、周知事項情報の編集等のシステム管理を行いたい場合は「システム管理」ボタンを選択することにより、システム管理要求データを入力送信する。
【００３６】
これにより、それぞれの要求データに応じて異なる次画面へと移行する。周知事項情報閲覧要求又は安否情報入力要求を行った場合は、図３の一般用ウェブページ１３ｂへと移行する。システム管理要求を行った場合は、管理用ウェブページ１３ｃの管理ユーザログイン画面１３３へと移行する。尚、管理用ウェブページ１３ｃを閲覧できるのは、管理ユーザ認証情報すなわち管理ユーザＩＤ及びそれに対応するパスワード（上記のユーザＩＤ及びそれに対応するパスワードとは異なる）を予め割り当てられている管理ユーザのみである。因みに、図２の認証情報データファイル１７ａの第１行１７１と第３行１７３のユーザは、一般ユーザでもあり管理ユーザでもあるが、第２行１７２のユーザは、一般ユーザであるが管理ユーザではない。尚、図示の認証情報データファイルは、一例であって、一般ユーザ用データファイルと管理ユーザ用データファイルを別個のファイルとしてもよい。
【００３７】
管理ユーザログイン画面１３３では、管理ユーザＩＤとパスワードを入力し、送信する（矢印Ｓ３）。緊急連絡用サーバの認証処理部１４の管理ユーザＩＤ／パスワード認証部１４ｂは、管理ユーザＩＤとパスワードを受信すると、これらの管理ユーザＩＤ及びパスワードが認証情報データファイル１７ａに予め登録されているものと一致するか否かを照合する（矢印Ｓ４）。ユーザＩＤ「ＥＦＧＨ」とパスワード「３４５６」は、認証情報データファイル１７ａの第１行１７１のデータと一致している。これにより、管理ユーザの認証を完了し、図５の管理用ウェブ」ページ１３ｃの次画面へと移行させる。
【００３８】
図３は、図２のメニュー選択画面１３２から移行した一般用ウェブページ１３ｂの画面遷移（破線の左側）と、緊急連絡用サーバ１０の構成要素間のデータの流れとを模式的に示した図である。一般ユーザが周知事項情報閲覧要求を行った場合は、周知事項閲覧画面１３４を掲載する（矢印Ｓ５）。これは、周知事項情報閲覧要求データを受信した一般ユーザ関連処理部１５の周知事項情報閲覧部１５ａが、周知事項情報データファイル１７ｂに登録されている周知事項情報データを読み出し（矢印Ｓ６）、周知事項情報を適宜の一覧表等の形態で掲載したものである。
【００３９】
図４（Ａ）は、周知事項情報データファイル１７ｂに登録された周知事項情報データの一例を模式的に示したものである。適宜のテーブル形式で、「登録日時」、「メッセージ番号」及び「メッセージ内容」等の項目毎にデータが記憶されている。
【００４０】
図３に戻って、一般ユーザが安否情報入力要求を行った場合は、安否情報登録画面１３５を掲載する。必須情報である「名前」の他に、「所属店番」等の所属部署の識別情報を入力する。また、「本人安否」、「家族安否」及び「出勤可否」等の項目は、図示の例のように、２つの選択肢から選択するのみで入力できることが好適である。緊急時においては、簡潔な情報のみが得られれば十分であることが多く、また一般ユーザが動転している場合にも容易に入力できるからである。尚、安否に関する詳細情報を入力できる欄「安否詳細」も設けられている。本人を識別するための「名前」以外は、必須情報としなくともよい。入力後、「登録」ボタンを選択することにより、安否情報データが緊急連絡用サーバへ送信される（矢印Ｓ７）。
【００４１】
安否情報データを受信した一般ユーザ関連処理部１５ｂは、安否情報データを安否情報データファイル１７ｃへ登録する（矢印Ｓ８）。
【００４２】
図４（Ｂ）は、安否情報データファイル１７ｃに登録された安否情報データの一例を模式的に示したものである。適宜のテーブル形式で、「登録日時」、「名前」、「所属店番」、「本人安否」、「家族安否」、「出勤可否」、「安否詳細」等の項目毎にデータが記憶されている。また、登録する際に、その登録日時を併せ記録する。
【００４３】
図５は、図２の管理ユーザログイン画面１３３から移行した管理用ウェブページ１３ｃの画面遷移（破線の左側）と、緊急連絡用サーバ１０の構成要素間のデータの流れとを模式的に示した図である。
【００４４】
メニュー選択画面１３６では、管理ユーザの所望する処理を選択させる。すなわち管理ユーザが周知事項情報を編集（追加、削除等）したい場合は「周知事項編集」ボタンを選択することにより、周知事項情報編集要求データを入力送信する。また、管理ユーザが、安否情報を閲覧したい場合は「安否情報閲覧」ボタンを選択することにより、安否情報閲覧要求データを入力送信する。一方、管理ユーザが、ユーザ認証情報又は管理ユーザ認証情報（ユーザＩＤ及び管理ユーザＩＤ並びにそれぞれに対応するパスワード）を変更したい場合は「ＩＤ／パスワード変更」ボタンを選択することにより認証情報変更要求データを入力送信する。
【００４５】
これにより、それぞれの要求データに応じて異なる次画面へと移行する。周知事項情報編集要求を行った場合は、周知事項情報編集画面１３７を掲載する。安否情報閲覧要求を行った場合は、安否情報閲覧画面１３８を掲載する。
【００４６】
周知事項編集画面１３７では、新規の周知事項情報を追加するための入力欄があり、「追加」ボタンを選択することにより、周知事項情報データが緊急連絡用サーバへ送信される（矢印Ｓ９）。管理ユーザ関連処理部１６の周知事項情報編集部１６ａは、新たな周知事項情報データを受信すると、これを周知事項情報データファイル１７ｂへ登録する。その際に、図４（Ａ）で示した通り、各周知事項情報に対してメッセージ番号を付し、その登録日時を併せ記録する。
【００４７】
さらに、周知事項編集画面１３７では、既に周知事項情報データファイル１７ｂに登録されている周知事項情報を、一件毎にメッセージ番号により特定して削除することができる。この場合、メッセージ番号を入力し、「一件削除」ボタンを選択することにより、メッセージ番号情報を含む一件削除データを緊急連絡用サーバへ送信する。また、全件を削除する場合は、「全件削除」ボタンを選択することにより、全件削除データを緊急連絡用サーバへ送信する。管理ユーザ関連処理部１６の周知事項情報編集部１６ａは、一件削除データ又は全件削除データを受信すると、これに基づいて周知事項情報データファイル１７ｂを更新する（Ｓ１０）。
【００４８】
次に、安否情報閲覧画面１３８は、安否情報閲覧要求データを受信した管理ユーザ関連処理部１６の安否情報閲覧部１６ｂが、安否情報データファイル１７ａに登録されている安否情報データを読み出し（矢印Ｓ１１）、安否情報を適宜の一覧表等の形態で掲載したものである（矢印Ｓ１２）。
【００４９】
尚、管理ユーザ端末がパーソナルコンピュータである場合には、例えば、安否情報閲覧画面１３８上に「ダウンロード」ボタンを表示する。そして、これが選択されたときには、安否情報ダウンロード要求データが緊急連絡用サーバへ送信される。管理ユーザ関連処理部１６の安否情報閲覧部１６ｂは、受信した安否情報ダウンロード要求に応じて、安否情報データファイルに登録された安否情報を読み出し、管理ユーザ端末に対してダウンロードする。
【００５０】
安否情報ダウンロード要求データには、適宜のフィルタリング情報を含めることもできる。フィルタリング情報は、安否情報全件のうち指定した条件に該当する件のみを抽出するための情報である。例えば、特定の支店に所属するユーザのみを抽出したり、出勤可能なユーザのみを抽出したりすることができる。この場合、管理ユーザ関連処理部１６の安否情報閲覧部１６ｂは、読み出した安否情報に対して指定されたフィルタリングを実行した上で、その結果を管理ユーザ端末に対してダウンロードする。
【００５１】
さらに、ＩＤ／パスワード変更画面１３９についても同様に、新たなＩＤ又はパスワード情報を画面上で入力し、その情報を含むＩＤ／パスワード変更データを緊急連絡用サーバへ送信する（Ｓ１３）。管理ユーザ関連処理部１６の認証情報管理部１６ｃは、ＩＤ／パスワード変更データを受信すると、これに基づいて認証情報データファイル１７ａを更新する（Ｓ１４）。
【００５２】
上記のウェブページ画面の詳細なレイアウト及びその表示内容については、同じ処理ステップの画面であっても、ユーザ端末が携帯電話機であるかパーソナルコンピュータであるかによって異なる画面を用意してもよい。携帯電話機の画面表示性能やブラウザによるアプレット処理機能がパーソナルコンピュータに比べて限られているためである。従って、携帯電話機に対しては、より簡略化したウェブページ画面を掲載してもよい。
【００５３】
【発明の効果】
本発明においては、災害時等に周知事項情報を配信すると共に安否情報を収集すべく、緊急連絡用サーバを設けた緊急連絡システム及び方法、並びに緊急連絡用サーバを機能させるプログラムが提供された。一般ユーザ端末は、インターネットを介して緊急連絡用ウェブサイトへ接続し、安否情報を入力送信すると共に周知事項情報を閲覧することができる。一方、管理ユーザ端末もまた、インターネットを介して緊急連絡用ウェブサイトへ接続し、周知事項情報を入力送信できると共に安否情報を閲覧することができる。一般ユーザ端末及び管理ユーザ端末は、携帯電話機でもパーソナルコンピュータでもよい。緊急連絡用サーバは、ホスティングサーバ若しくはレンタルサーバ等の形態であっても十分に実施可能である。
【００５４】
これにより、極めて簡易かつ低コストのシステム構成でありながら、相当数の一般ユーザに関する必要最小限の安否情報を効率的に短時間で収集することができる。同時に、相当数の一般ユーザに対して必要最小限の周知事項を確実に配信することができる。
【００５５】
この結果、災害による企業活動への影響を短時間で把握することができ、円滑な企業活動の遂行を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による緊急連絡システムの実施状況の一例を、概略的かつ模式的に示す構成図である。
【図２】本システムの実施状況の一例における緊急連絡用ウェブサイトに掲載されるウェブページの画面遷移（破線の左側）と、緊急連絡用サーバの構成要素間のデータの流れとを模式的に示した図である。
【図３】図２のメニュー選択画面から移行した一般用ウェブページの画面遷移（破線の左側）と、緊急連絡用サーバの構成要素間のデータの流れとを模式的に示した図である。
【図４】（Ａ）は、周知事項情報データファイルに登録された周知事項情報データの一例を、（Ｂ）は、安否情報データファイルに登録された安否情報データの一例を模式的に示したものである。
【図５】図２の管理ユーザログイン画面から移行した管理用ウェブページの画面遷移（破線の左側）と、緊急連絡用サーバの構成要素間のデータの流れとを模式的に示した図である。
【符号の説明】
１０  緊急連絡用サーバ
１１  制御部
１２  ウェブサーバ
１３  緊急連絡用ウェブサイト
１４  認証処理部
１５  一般ユーザ関連処理部
１５ａ  周知事項情報閲覧部
１５ｂ  安否情報登録部
１６  管理ユーザ関連処理部
１６ａ  安否情報閲覧部
１６ｂ  周知事項情報編集部
１６ｃ  認証情報管理部
１７  データ記憶部
１７ａ  認証情報データファイル
１７ｂ  周知事項情報データファイル
１７ｃ  安否情報データファイル
１８  入出力部
３０  一般ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末装置
３１  制御部
３２  通信部
３３  ブラウザ
３４  表示装置
３５  入力装置
４０  管理ユーザ用携帯電話機／コンピュータ端末装置
４１  制御部
４２  通信部
４３  ブラウザ
４４  表示装置
４５  入力装置
【図１】
2005018123.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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