(57)【要約】【課題】無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置を利用して、アンケートの回収、集計、広告宣伝、商品購入および代金決済を含む商取引を行う。【解決手段】電子広告宣伝装置２、システム制御サーバ３および電子広告宣伝装置２と無線通信を行う移動通信端末４を有する電子広告宣伝システム１において、電子広告宣伝装置２により、移動通信端末４から端末特定情報を取得してその取得した端末特定情報をシステム制御サーバ３に送信し、システム制御サーバ３が端末特定情報に基づいて移動通信端末４を特定する。電子広告宣伝装置２により広告宣伝される対象商品役務に関する商取引を行うための商取引情報を管理する商取引管理サーバ群６と、商取引管理サーバ群６のアドレス情報を移動通信端末４に通知するメール配信サーバ５とをシステム制御サーバ３に接続する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置、該電子広告宣伝装と通信を行うシステム制御装置および前記電子広告宣伝装置と前記無線通信手段による通信を行う移動通信端末を有する電子広告宣伝システムであって、
前記電子広告宣伝装置が、前記無線通信手段を介して前記移動通信端末から該移動通信端末を特定するための端末特定情報を取得する手段と、該手段が取得した端末特定情報を前記システム制御装置に送信する手段を有し、
前記システム制御装置が、前記電子広告宣伝装置から受信した端末特定情報に基づいて、前記移動通信端末を特定する端末特定手段を有し、
前記電子広告宣伝装置による広告宣伝の対象となる対象商品役務に関する商取引を行うための商取引情報を管理する商取引管理手段と、該商取引管理手段のアドレス情報を前記端末特定手段により特定された前記移動通信端末に通知するアドレス情報通知手段とを前記システム制御装置に接続したことを特徴とする電子広告宣伝システム。
【請求項２】
前記商取引管理手段が前記商取引情報を用いた商取引に応じたポイントを管理するポイント管理部を有することを特徴とする請求項１記載の電子広告宣伝システム。
【請求項３】
前記商取引管理手段が前記商取引情報を用いた商取引に要するマネー情報を管理するマネー管理部を有することを特徴とする請求項１または２記載の電子広告宣伝システム。
【請求項４】
前記アドレス情報通知手段が前記アドレス情報を前記移動通信端末に通知するための電子メールを送信することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項記載の電子広告宣伝システム。
【請求項５】
無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置、該電子広告宣伝装と通信を行うシステム制御装置および前記電子広告宣伝装置と前記無線通信手段による通信を行う移動通信端末を有する電子広告宣伝システムであって、
前記電子広告宣伝装置が、前記無線通信手段を介して前記移動通信端末から該移動通信端末を特定するための端末特定情報を取得する手段と、該手段が取得した端末特定情報を前記システム制御装置に送信する手段を有し、
前記電子広告宣伝装置による広告宣伝の対象となる対象商品役務に関する商取引を行うための商取引情報を管理する商取引管理手段を前記システム制御装置に接続し、
前記システム制御装置が、前記電子広告宣伝装置から受信した端末特定情報に基づいて、前記移動通信端末を特定する移動端末特定手段と、前記商取引管理手段から取得した前記商取引情報を前記電子広告宣伝装置に送信する手段とを有することを特徴とする電子広告宣伝システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置を利用した商取引を可能にする電子広告宣伝システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来から、移動通信端末を携帯したユーザが所定の場所に設置したサーバと無線で通信を行ってサーバから情報を受信し、それを受信したユーザが何らかの行為を行うことを可能にするシステムが存在している。例えば、各種イベント会場に設置したサーバと移動通信端末とでアンケートの回収および集計のためのデータの送受信を行うことによって、ユーザがアンケートに簡便に回答することができ、効率的なアンケート回収および集計を可能にしたイベントマーケティングシステムがあった（例えば、特許文献１参照）。また、ポスターに非接触通信機能を有するＲＦ−ＩＤタグを付し、ユーザがタグリーダーを用いてそのポスター上の情報を入手可能にした技術もあった（例えば、特許文献２参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００３−３６３３０号公報
【特許文献２】
特開２００２−１６２９１８号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上記の従来技術は、イベント会場におけるアンケートの回収、車内中吊り用のポスターの掲示等に適用されているが、前者におけるアンケートの回収は回収された情報をビジネスに役立てることを目的としていることがあり、後者は商品やサービスの広告宣伝を目的としているものである。しかしながら、いずれの従来技術も、アンケートの回収および集計や広告宣伝を行うことにとどまり、それらを通じてユーザが商品の購入やサービスの利用を行い、それらに伴う代金決済を行うことはまったく考慮されていなかった。したがって、ユーザによるアンケートの回答から進んで、商品の購入やサービスの利用、さらには代金決済を含む商取引を行おうとしても、上記の従来技術では、これらを行えなかった。
【０００５】
そこで、本発明は上記課題を解決するためになされたもので、無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置を利用して、アンケートの回収および集計や広告宣伝を行うだけではなく、それらを通じて商品購入やサービスの利用を行い、それらに伴う代金決済を含む商取引を行うことを可能にする電子広告宣伝システムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、本発明は無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置、その電子広告宣伝装と通信を行うシステム制御装置および電子広告宣伝装置と無線通信手段による通信を行う移動通信端末を有する電子広告宣伝システムであって、電子広告宣伝装置が、無線通信手段を介して移動通信端末からその移動通信端末を特定するための端末特定情報を取得する手段と、その手段が取得した端末特定情報をシステム制御装置に送信する手段を有し、システム制御装置が、電子広告宣伝装置から受信した端末特定情報に基づいて、移動通信端末を特定する端末特定手段を有し、記電子広告宣伝装置による広告宣伝の対象となる対象商品役務に関する商取引を行うための商取引情報を管理する商取引管理手段と、その商取引管理手段のアドレス情報を端末特定手段により特定された移動通信端末に通知するアドレス情報通知手段とをシステム制御装置に接続した電子広告宣伝システムを特徴とする。
【０００７】
この電子広告宣伝システムでは、システム制御装置により、特定の移動通信端末に対して、商取引情報を管理する商取引管理手段のアドレス情報が通知されるので、移動通信端末から商取引管理手段にアクセスすることができる。
また、上記電子広告宣伝システムは、上記商取引管理手段が商取引情報を用いた商取引に応じたポイントを管理するポイント管理部を有するようにすることができる。
このようなポイント管理部を有すれば、商取引管理手段により管理される商取引情報を用いた商取引に応じてポイントを発生させて、それを管理することができ、また、ポイントを用いた商取引も可能になる。
【０００８】
さらに、上記商取引管理手段が商取引情報を用いた商取引に要するマネー情報を管理するマネー管理部を有するようにすることもできる。
この場合、商取引情報を用いた商取引を電子マネーで決済することもできる。
上記いずれの電子広告宣伝システムにおいても、上記アドレス情報通知手段がアドレス情報を移動通信端末に通知するための電子メールを送信するようにするとよい。
こうすると、移動通信端末では、通知されたアドレス情報を用いたアクセスが容易に行える。
【０００９】
また、本発明は、無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置、その電子広告宣伝装と通信を行うシステム制御装置および電子広告宣伝装置と無線通信手段による通信を行う移動通信端末を有する電子広告宣伝システムであって、電子広告宣伝装置が、無線通信手段を介して移動通信端末からその移動通信端末を特定するための端末特定情報を取得する手段と、その手段が取得した端末特定情報をシステム制御装置に送信する手段を有し、電子広告宣伝装置による広告宣伝の対象となる対象商品役務に関する商取引を行うための商取引情報を管理する商取引管理手段をシステム制御装置に接続し、システム制御装置が、電子広告宣伝装置から受信した端末特定情報に基づいて、移動通信端末を特定する移動端末特定手段と、商取引管理手段から取得した商取引情報を電子広告宣伝装置に送信する手段とを有する電子広告宣伝システムを提供する。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について説明する。なお、同一要素には同一符号を用い、重複する説明は省略する。
図１は、本発明の実施の形態に係る電子広告宣伝システム１のシステム構成図である。図１に示すように、本実施の形態に係る電子広告宣伝システム１は電子広告宣伝装置２と、電子広告宣伝装置２と通信を行うシステム制御サーバ３と、移動通信端末４とを有し、メール配信サーバ５および商取引管理サーバ群６を有している。
【００１１】
電子広告宣伝装置２は、電車やバス等の乗客が乗り降りする乗り物の車内、駅の構内、学校の校舎等、広告宣伝のためのポスターや、チラシ等を掲示可能な場所に設置されている。電子広告宣伝装置２は、広告宣伝のための情報（図形、文字、表やグラフなど）を表示する表示パネル２ａを有し、この表示パネル２ａに無線通信部２ｂが搭載されている。
【００１２】
無線通信部２ｂは、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈによる通信を行う手段が考えられるが、これには限定されない。無線通信部２ｂは表示パネル２ａ上に表示されている広告宣伝の対象となる商品または役務（サービス）（以下、このような商品または役務を「対象商品役務」という）に関する情報（例えば、商品やサービスの価格、入手方法、特徴等を含む対象商品役務に関する詳細な情報、以下「広告宣伝情報」という）と、広告宣伝情報に関連する商取引（商品の購入、サービスの提供、代金支払い等）を行うための商取引情報を送信する一方、移動通信端末４から後述する端末特定情報を受信する。
【００１３】
また、電子広告宣伝装置２は基地局７および移動通信網８を介してシステム制御サーバ３と通信可能になっていて、受信した端末特定情報をシステム制御装置３に送信する送信部２ｃを有している。なお、上述の無線通信部２ｂはメモリを有するＲＦ−ＩＤタグ（非接触データキャリア、無線ＩＣタグ、非接触ＩＣ、非接触ＩＣラベル、非接触ＩＣタグともいう）により構成し、そのメモリに記憶されている情報をＲＦ−ＩＤタグリーダにより読み取り可能な構成にしてもよい。
システム制御サーバ３は、移動通信網８を介して電子広告宣伝装置２に接続されている。また、ＬＡＮ１０を介して、メール配信サーバ５と商取引管理サーバ群６を構成する各管理サーバが接続されている。
【００１４】
システム制御サーバ３はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ    Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ    Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）およびＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）を有し、通信制御部、送受信部およびデータ記憶部を有している。ＣＰＵはＲＯＭに記憶されているプログラムにしたがって作動し、システム制御サーバ３全体の動作制御を司る。ＣＰＵは電子広告宣伝装置２から受信した端末特定情報に基づいて、その端末特定情報を送信した移動通信端末４を特定する端末特定手段として作動する。また、ＣＰＵは送受信部を介し、商取引管理サーバ群６を構成する各管理サーバから商取引情報を取得し、メール配信サーバ５に指示して、各管理サーバのアドレス情報を移動通信端末４に通知するための電子メールを送信させる。
【００１５】
移動通信端末４は操作入力表示部４ａ、無線通信部４ｂおよび送受信部４ｃを有している。操作入力表示部４ａは複数の操作ボタンとＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）等による情報の表示を行う表示パネルを備えている。無線通信部４ｂは電子広告宣伝装置２の無線通信部２ｂとＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等による無線通信を行い、電子広告宣伝装置２から広告宣伝情報や商取引情報を取得し、移動通信端末４を特定するための端末特定情報を電子広告宣伝装置２に送出する。
【００１６】
送受信部４ｃは、アンテナとアンテナに接続された送受信回路とを有し、システム制御サーバ３と通信を行うため、移動体通信網８の基地局７と電波の送受信を行う。すなわち、送受信回路とアンテナとが基地局７に送信すべき情報を移動体通信網８で扱われる信号に変換した後、電波に重畳して基地局７に送信する一方、基地局７から電波を受信し、その受信した電波に重畳されている信号から情報を取り出す。
【００１７】
メール配信サーバ５は、商取引管理サーバ群６を構成する各管理サーバのアドレス情報（例えば、ＵＲＬ：ｕｎｉｆｏｒｍ  ｒｅｓｏｕｒｃｅ  ｌｏｃａｔｏｒ）を移動通信端末４に通知するアドレス情報通知手段であって、ＬＡＮ１０を介してシステム制御サーバ３に接続されている。このメール配信サーバ５は、アドレス情報を通知するための電子メール５ａを送信する。すなわち、メール配信サーバ５はアドレス情報を含むメールデータを生成し、そのメールデータを電子メール５ａによって移動通信端末４に送信する。
【００１８】
商取引管理サーバ群６は、商取引情報を管理する商取引管理手段として作動する複数の管理サーバを有していて、顧客管理サーバ２１と、ポイント管理サーバ２２と、広告配信管理サーバ２３を有し、さらにアンケート管理サーバ２４と、商品購入管理サーバ２５と、マネー管理サーバ２６とを有している。
【００１９】
顧客管理サーバ２１は、移動通信端末４の端末特定情報と、ユーザが予め登録したユーザ情報（例えば、ユーザのパスワード、暗証番号、住所、電話番号、ユーザが使用する移動通信端末４の電子メールアドレスなどを含む）とを格納する記憶部を有している。
【００２０】
ポイント管理サーバ２２は、ユーザが移動通信端末４を使用して行った商取引に応じて提供されるポイントおよびそのポイントを移動通信端末４ごとに累積した累積ポイントを管理する。このポイントは、各商取引に対して個別の値が設定されている。
広告配信管理サーバ２３は、対象商品役務の詳細な内容を示す詳細広告宣伝情報を記憶する記憶部を有していて、移動通信端末４がシステム制御サーバ３を介してアクセスすると、詳細広告宣伝情報が読み出され、閲覧できるようになっている。また、移動通信端末４による詳細広告宣伝情報の閲覧があったときに所定のポイントを発生させてシステム制御サーバ３に送信する。
【００２１】
アンケート管理サーバ２４は、対象商品役務に関するアンケートの回答に必要なアンケート情報（アンケートの項目、質問および回答の選択枝等の情報）を記憶する記憶部を有していて、移動通信端末４がシステム制御サーバ３を介してアクセスすると、アンケート情報が読み出されて閲覧表示され、回答に必要な情報を入力できるようになっている。また、アンケート管理サーバ２４は、移動通信端末４から提供されるユーザのアンケートの回答情報も記憶している。
【００２２】
商品購入管理サーバ２５は対象商品役務の値段、商品コード等属性の情報を記憶する記憶部を有していて、移動通信端末４がシステム制御サーバ３を介してアクセスすると、商品購入に対応してデータを変更するようになっている。また、商品の購入等に応じてポイントを発生させ、発生させたポイントをシステム制御サーバに送信する。
マネー管理サーバ２６は、商取引情報を用いた商取引（例えば、商品の購入）に要するマネー情報（電子マネー）を管理する。すなわち、マネー管理サーバ２６は、マネー情報としてユーザの移動通信端末４にチャージされている金額データ（マネーデータ）を記憶する記憶部を有し、ポイントとマネーデータとから代金決済を行う代金決済部を有している。また、マネー管理サーバ２６はシステム制御サーバ３の制御により、記憶されているマネーデータをシステム制御サーバ３に提供する。
【００２３】
次に、本実施の形態に係る電子広告宣伝システム１の特徴とする動作手順について説明する。
（第１の動作手順）
まず、ユーザが電子広告宣伝装置２の対象商品役務に関する広告の詳細な内容を入手（詳細広告の閲覧）する場合の動作について説明する。なお、広告の詳細な内容の入手に先立って、ユーザは電子広告宣伝装置２の対象商品役務に関する広告の内容を移動通信端末４に入手済みかまたは目視で確認している。
【００２４】
ユーザは、予め移動通信端末４を詳細広告希望モードの待ち受け状態にしておく。このとき、操作入力表示部４ａには図２（ａ）に示すように「メール希望  端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージが表示されている。ユーザが移動通信端末４（の操作入力表示部４ａ）を電子広告宣伝装置２（の表示パネル２ａ）に近接させると、移動通信端末４の無線通信部２ｂによる無線通信が行われ、移動通信端末４から移動通信端末４を特定するための端末特定情報が送出され、それを電子広告宣伝装置２が取得する。電子広告宣伝装置２は、取得した端末特定情報をシステム制御サーバ３に送信する。
【００２５】
すると、システム制御サーバ３は、ＣＰＵが図８に示すフローチャートにしたがって作動する。なお、図８および後述する図９〜１３では、ステップをＳと略記している。処理がスタートするとステップ１に進み、ＣＰＵが端末特定手段として作動して、受信した端末特定情報に基づいて、その端末特定情報の発信元となる移動通信端末４を特定する。次いで、ステップ２に進み、顧客管理サーバ２１にアクセスし、特定した移動通信端末４が管理（登録）されているか否かを判断する。そして、移動通信端末４が登録されているときはステップ３に進んで、顧客管理サーバ２１から移動通信端末４の電子メールアドレスを取得し、続くステップ４でその電子メールアドレスをメール配信サーバ５に送信し、電子メール５ａの送信を指示する。なお、移動通信端末４が未登録なら処理を終了する。また、ＣＰＵはステップ５に進み、広告配信管理サーバ２３からポイントを取得するまで待機する。
【００２６】
このとき、システム制御サーバ３の指示を受けて、メール配信サーバ５が商取引管理サーバ群６を構成する各管理サーバのアドレス情報を含む電子メール５ａを図２（ｃ）に示すようなレイアウトで送信する。これにより、メール配信サーバ５から電子メール５ａが移動通信端末４に送信され、移動通信端末４がその電子メール５ａを受信する。したがって、ユーザは、操作入力表示部４ａを操作して、電子メール５ａにより通知されたアドレス情報の中から該当するアドレス情報を選択（指定）することができ、そのアドレス情報を選択（指定）により、移動通信端末４から、そのアドレス情報により特定される広告配信管理サーバ２３にアクセスして、ユーザが登録されている詳細広告宣伝情報を閲覧することができるようになる。
【００２７】
そして、ユーザが移動通信端末４を用いて詳細広告宣伝情報を閲覧すると、その詳細広告の閲覧に対して設定されたポイントが発生する。このポイントは広告配信管理サーバ２３からシステム制御サーバ３を経由してポイント管理サーバ２２に送信される。このとき、システム制御サーバ３はステップ５で広告配信管理サーバ２３からポイントを取得するまで待機していて、ポイントを取得するとステップ６に進み、その取得したポイントをポイント管理サーバ２２に送信して、ポイント管理を指示する。また、システム制御サーバ３は、続くステップ７でポイント管理サーバ２２から累積ポイントを取得するまで待機する。
【００２８】
このとき、ポイント管理サーバ２２は、受信したポイントを該当する移動通信端末４の累積ポイントに加算し、加算後の累積ポイントをシステム制御サーバ３に送信する。システム制御サーバ３は、累積ポイントをポイント管理サーバ２２から受信すると、ステップ８に進んで受信した累積ポイントを移動通信端末４に送信する。以上をもって、詳細広告の閲覧に関する一連の処理が終了する。すると、移動通信端末４では、その累積ポイントを登録する。このとき、移動通信端末４の操作入力表示部４ａには図２（ｂ）のような画面が表示される。
【００２９】
以上のように、本実施の形態にかかる電子広告宣伝システム１によれば、電子広告宣伝装置２に表示されている対象商品役務の広告宣伝だけではなく、必要とするユーザに対しては、より詳細な内容の広告宣伝情報を提供することが可能になる。また、メール配信サーバ５により、移動通信端末４に電子メール５ａを配信してアドレス情報を通知しているので、移動通信端末４では、アドレス情報を用いたアクセスを容易に行うことができる。
【００３０】
（第２の動作手順）
次に、ユーザがアンケートに回答する場合の動作は以下のようになる。
ユーザは、上述した第１の動作手順の場合と同様に、予め移動通信端末４をアンケート回答モードの待ち受け状態にしておく。このとき、操作入力表示部４ａには、図２（ａ）に示すように、「メール希望  端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージが表示されている。ユーザが移動通信端末４を電子広告宣伝装置２に近接させると、移動通信端末４から端末特定情報が送出され、それを電子広告宣伝装置２が取得する。電子広告宣伝装置２は、取得した端末特定情報をシステム制御サーバ３に送信する。なお、以下の説明は、詳細広告の閲覧の場合と共通する箇所があるので、相違する部分を中心に行い、共通する部分の説明は省略ないし簡略化する。
【００３１】
システム制御サーバは第１の動作手順の場合と同様に図８に示すフローチャートにしたがって作動する。そして、ステップ１，２を順次実行後、移動通信端末４が登録されているときはステップ３へ進み、未登録なら処理を終了する。ステップ３では、顧客管理サーバ２１から移動通信端末４の電子メールアドレスを取得し、続くステップ４でその電子メールアドレスをメール配信サーバ５に送信して電子メール５ａの送信を指示する。また、ＣＰＵはステップ５に進み、アンケート管理サーバ２４からポイントを取得するまで待機する。
【００３２】
このとき、メール配信サーバ５がシステム制御サーバ３の指示を受けて商取引管理サーバ群６を構成する各管理サーバのアドレス情報を含む電子メール５ａを図２（ｃ）に示すようなレイアウトで送信する。これにより、電子メール５ａが移動通信端末４に送信され、移動通信端末４がその電子メール５ａを受信する。そして、通知されたアドレス情報の中からユーザが該当するアドレス情報を選択すると、移動通信端末４から、そのアドレス情報により特定されるアンケート管理サーバ２４にアクセスしてアンケートへの回答を行えるようになる。
【００３３】
そして、ユーザが移動通信端末４を用いてアンケートに回答すると、それに対して設定されたポイントが発生する。このポイントはアンケート管理サーバ２４からシステム制御サーバ３を経由してポイント管理サーバ２２に送信される。このとき、システム制御サーバ３はステップ５でアンケート管理サーバ２４からポイントを取得するまで待機していて、ポイントを取得するとステップ６に進み、以下、詳細広告の閲覧の場合と同様に処理を実行して、アンケート回答に関する一連の処理が終了する。
【００３４】
以上のように、本実施の形態にかかる電子広告宣伝システム１によれば、電子広告宣伝装置２に表示されている対象商品役務の広告宣伝だけではなく、必要に応じてユーザがアンケートの回答も行える。
（第３の動作手順）
次に、ユーザが商品を購入する場合の動作は以下のようになる。
【００３５】
ユーザは、予め移動通信端末４を商品購入モードの待ち受け状態にしておく。このとき、操作入力表示部４ａには図３（ａ）に示すように、「メール希望  端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージが表示されている。ユーザが移動通信端末４を電子広告宣伝装置２に近接させると、移動通信端末４から端末特定情報が送出され、それを電子広告宣伝装置２が取得する。電子広告宣伝装置２は、取得した端末特定情報をシステム制御サーバ３に送信する。なお、以下の説明は詳細広告の閲覧の場合と共通する箇所があるので、相違する部分を中心に行い、共通する部分の説明は省略ないし簡略化する。
【００３６】
システム制御サーバは図９に示すフローチャートにしたがって作動する。そして、ステップ１，２を順次実行後、移動通信端末４が登録されているときはステップ３へ進み、未登録なら処理を終了する。ステップ３では、顧客管理サーバ２１から移動通信端末４の電子メールアドレスを取得し、続くステップ４でその電子メールアドレスをメール配信サーバ５に送信して電子メール５ａの送信を指示する。また、ＣＰＵはステップ１５に進み、電子広告宣伝装置２から金額管理データを取得するまで待機する。
【００３７】
このとき、メール配信サーバ５がシステム制御サーバ３の指示を受け、商取引管理サーバ群６を構成する各管理サーバのアドレス情報を含む電子メール５ａを図３（ｄ）に示すようなレイアウトで送信する。これにより、電子メール５ａが移動通信端末４に送信され、移動通信端末４がその電子メール５ａを受信する。そして、通知されたアドレス情報の中からユーザが該当するアドレス情報を選択すると、移動通信端末４からそのアドレス情報により特定される商品購入管理サーバ２５へのアクセスが行われる。この商品購入管理サーバ２５にアクセスすると、移動通信端末４では、図３（ｂ）に示す画面が表示される。この画面では、商品としてボールペンを購入するための情報を表示していて、購入にあたって、ポイント（累積ポイント）を利用するか否かを選択できるようになっている。ユーザは、ポイントを利用しない場合は、１．［購入］を選択し、利用する場合は２．［購入（ポイント利用）］を選択する。
【００３８】
続いて、移動通信端末４は、図３（ｃ）に示す画面に変わる。この画面では、ユーザが商品（ここではボールペン）を購入した後のチャージ金額、商品（ボールペン）の購入価格、（ポイント）残高を表示する。ユーザがこの画面の表示を確認の上、「端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージにしたがって、移動通信端末４を電子広告宣伝装置２に近接させると、電子広告宣伝装置２が作動して、チャージ金額、購入価格、残高のデータを「金額管理データ」としたときに商品購入後の金額管理データが移動通信端末４から無線通信により送出される。また、金額管理データは電子広告宣伝装置２からシステム制御サーバ３に送信される。
【００３９】
そして、システム制御サーバ３が金額管理データを電子広告宣伝装置２から取得すると、ステップ１６に進み、取得した金額管理データをマネー管理サーバ２６に送信する。すると、マネー管理サーバ２６は、代金決済部により、移動通信端末４についての取得した金額管理データによる代金決済を行う。また、マネー管理サーバ２６は代金決済後に金額管理データを更新することによって、金額管理データを管理している。この代金決済において、ユーザによりポイント利用が選択されている場合には、チャージ金額のデータよりも、ポイント（累積ポイント）を優先して充当する。
【００４０】
一方、システム制御サーバ３は、続くステップ１７で商品購入管理サーバ２５からポイントを取得するまで待機していて、ポイントを取得するとステップ１８に進み、その取得したポイントをポイント管理サーバ２２に送信して、ポイント管理を指示する。また、システム制御サーバ３は、続くステップ１９でポイント管理サーバ２２から累積ポイントを取得するまで待機する。
【００４１】
ポイント管理サーバ２２は、受信したポイントを該当する移動通信端末４の累積ポイントに加算する。その後、加算後の累積ポイントをシステム制御サーバ３に送信する。システム制御サーバ３は、累積ポイントをポイント管理サーバ２２から受信すると、ステップ２０に進んで受信した累積ポイントを移動通信端末４に送信し、続くステップ２１では、購入した商品の情報を移動通信端末４に送信する。以上をもって、商品購入に関する一連の処理が終了する。
【００４２】
以上のように、本実施の形態にかかる電子広告宣伝システム１によれば、電子広告宣伝装置２に表示されている対象商品役務の広告宣伝だけではなく、必要とするユーザに対しては、商品購入およびそれに対する代金決済を行うことが可能になる。
【００４３】
（第４の動作手順）
次に、ユーザがポイントを利用した商品交換を行う場合の動作は以下のようになる。
ユーザは、予め移動通信端末４を商品交換モードの待ち受け状態にしておく。このとき、操作入力表示部４ａには、図４（ａ）に示すように、「メール希望  端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージが表示されている。ユーザが移動通信端末４を電子広告宣伝装置２に近接させると、移動通信端末４から端末特定情報が送出され、それを電子広告宣伝装置２が取得する。電子広告宣伝装置２は取得した端末特定情報をシステム制御サーバ３に送信する。なお、以下の説明は商品購入の場合と共通する箇所があるので、相違する部分を中心に行い、共通する部分の説明は省略ないし簡略化する。
【００４４】
システム制御サーバは図１０に示すフローチャートにしたがって作動する。そして、ステップ１，２を順次実行後、移動通信端末４が登録されているときはステップ３へ進み、未登録なら処理を終了する。さらにステップ３，４を上述の場合と同様に実行した後、続くステップ２５では、電子広告宣伝装置２からポイントデータを取得するまで待機する。
【００４５】
このとき、メール配信サーバ５がシステム制御サーバ３の指示を受けて商取引管理サーバ群６を構成する各管理サーバのアドレス情報を含む電子メール５ａを図４（ｄ）に示すようなレイアウトで送信する。これにより、電子メール５ａが移動通信端末４に送信され、移動通信端末４がその電子メール５ａを受信する。そして、通知されたアドレス情報の中からユーザが該当するアドレス情報を選択すると、移動通信端末４からそのアドレス情報により特定されるポイント管理サーバ２２へのアクセスが行われる。このポイント管理サーバ２２へアクセスすると、移動通信端末４では、図４（ｂ）に示す画面が表示される。この画面では、ポイントにより交換可能な商品（ビール、りんご、ＰＤＡ）と、各商品の交換に必要なポイント（１００、２００，１０００）が表示されている。
【００４６】
続いて、移動通信端末４では、図４（ｃ）に示す画面に移行する。この画面では、ユーザが保持する現在のポイント、商品購入（ポイントによる商品交換）に必要なポイント、商品交換後のポイントが表示されている。ユーザがこの画面の表示を確認の上、「端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージにしたがって、移動通信端末４を電子広告宣伝装置２に近接させると、電子広告宣伝装置２が作動して、交換前のポイント（累積ポイント）、交換に必要なポイント、交換後のポイント（累積ポイント）のデータ（以下「ポイントデータ」という）が無線通信により送出される。またポイントデータは電子広告宣伝装置２からシステム制御サーバ３に送信される。
【００４７】
そして、システム制御サーバ３がポイントデータを電子広告宣伝装置２から取得すると、ステップ２６に進み、取得したポイントデータをマネー管理サーバ２６に送信する。すると、マネー管理サーバ２６は、代金決済部により、移動通信端末４についての取得したポイントデータによる代金決済を行う。また、マネー管理サーバ２６は決済後にポイントを更新してこれらのデータを管理する。
【００４８】
一方、システム制御サーバ３は、続くステップ２７でポイント管理サーバ２２から更新後のポイントを取得するまで待機していて、更新後のポイントを取得するとステップ２８に進み、その取得した更新後のポイントを移動通信端末４に送信し、続くステップ２９では、購入した商品の情報をポイント管理サーバ２２から取得して移動通信端末４に送信する。以上をもって、ポイントによる商品購入に関する一連の処理が終了する。
【００４９】
以上のように、本実施の形態にかかる電子広告宣伝システム１によれば、電子広告宣伝装置２に表示されている対象商品役務の広告宣伝だけではなく、必要とするユーザに対しては、システムの利用により発生したポイントを蓄積することができ、また、その蓄積したポイントによる商品購入およびそれに対する代金決済を行うことが可能になる。
【００５０】
（第５の動作手順）
第１〜第４の動作手順では、メール配信サーバ５から電子メール５ａを移動通信端末４に送信し、その電子メール５ａに含まれているアドレス情報により、インターネット経由で各管理サーバにアクセスして、所望の商取引を実現するようにしている。本実施の形態に係る電子広告宣伝システム１では、各管理サーバから、管理されている商取引情報をシステム制御サーバ３が取得して電子広告宣伝装置２に送信し、電子広告宣伝装置２から、無線により移動通信端末４に提供することもできる。
【００５１】
詳細広告の閲覧をする場合の動作手順は以下のようになる。
ユーザは、予め移動通信端末４を詳細広告希望モードの待ち受け状態にしておく。このとき、操作入力表示部４ａには、図５（ａ）に示すように、「詳細広告希望  端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージが表示されている。ユーザが操作入力表示部４ａを電子広告宣伝装置２の表示パネル２ａに近接させると、電子広告宣伝装置２が作動して、移動通信端末４から端末特定情報とともに、詳細広告の閲覧希望を通知する閲覧希望通知が送出され、それを電子広告宣伝装置２が取得する。電子広告宣伝装置２は取得した情報をシステム制御サーバ３に送信する。
【００５２】
すると、システム制御サーバ３では、ＣＰＵが図１１に示すフローチャートにしたがって作動する。ＣＰＵは端末特定情報と閲覧希望通知の受信をステップ３１において判断すると、ステップ１に進み、上述のようにして端末特定情報の発信元となる移動通信端末４を特定し、続くステップ２で顧客管理サーバ２１にアクセスして、特定した移動通信端末４が管理（登録）されているか否かを判断する。そして、移動通信端末４が登録されているときはステップ３２に進み、広告配信管理サーバ２３にアクセスして、該当する詳細広告宣伝情報を取得する。続くステップ３３でその取得した詳細広告宣伝情報を移動通信網８および基地局７を介して電子広告宣伝装置２に送信（配信）する。すると、電子広告宣伝装置２は受信した詳細広告宣伝情報を無線通信部２ｂのメモリに記憶させることができる。また、無線通信部２ｂと無線通信部４ｂとにより、詳細広告宣伝情報が電子広告宣伝装置２から移動通信端末４に無線で送信可能となる。
【００５３】
一方、ユーザは、移動通信端末４において、詳細広告宣伝情報を取得してそれを閲覧した後、操作入力表示部４ａを図５（ｂ）の画面に切替えて、電子広告宣伝装置２にかざす。すると、移動通信端末４が閲覧済を通知する閲覧済情報を送信して、電子広告宣伝装置２がその閲覧済情報を取得する。電子広告宣伝装置２は、取得した閲覧済情報をシステム制御サーバ３に送信する。
【００５４】
システム制御サーバ３では、続くステップ３４で閲覧済情報を受信したと判断するとステップ３５に進み、広告配信管理サーバ２３に閲覧済みを通知する。また、続くステップ３６で広告配信管理サーバ２３からのポイント取得を待機し、ポイントを取得すると、ステップ６に進み、その取得したポイントをポイント管理サーバ２２に送信して、ポイント管理を指示する。また、システム制御サーバ３は、続くステップ７でポイント管理サーバ２２から累積ポイントを取得するまで待機する。これ以降は、第１の動作手順と同様である。
この動作手順でも、電子広告宣伝装置２に表示されている対象商品役務の広告宣伝だけではなく、必要とするユーザに対しては、より詳細な内容の詳細広告宣伝情報を提供することが可能になる。
【００５５】
（第６の動作手順）
第５の動作手順と同様にして、アンケートの回答を行うこともできる。
ユーザは、予め移動通信端末４をアンケート回答希望モードの待ち受け状態にしておく。このとき、操作入力表示部４ａには図６（ａ）に示すように、「アンケート希望  端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージが表示されている。ユーザが操作入力表示部４ａを電子広告宣伝装置２の表示パネル２ａに近接させると、電子広告宣伝装置２が作動して、移動通信端末４から端末特定情報とともに、アンケート回答希望を通知する回答希望通知が送出され、それを電子広告宣伝装置２が取得する。電子広告宣伝装置２は取得した情報をシステム制御サーバ３に送信する。
【００５６】
すると、システム制御サーバ３では、ＣＰＵが図１２に示すフローチャートにしたがって作動する。ＣＰＵは端末特定情報と回答希望通知の受信をステップ４１において判断すると、ステップ１に進み、上述のようにして端末特定情報の発信元となる移動通信端末４を特定し、続くステップ２で顧客管理サーバ２１にアクセスして、特定した移動通信端末４が管理（登録）されているか否かを判断する。そして、移動通信端末４が登録されているときはステップ４２に進み、アンケート管理サーバ２４にアクセスして、該当するアンケートの情報を取得する。続くステップ４３でその取得したアンケートの情報を移動通信網８および基地局７を介して電子広告宣伝装置２に送信（配信）する。すると、電子広告宣伝装置２は受信したアンケートの情報を無線通信部２ｂのメモリに記憶させることができる。また、無線通信部２ｂと無線通信部４ｂとにより、アンケートの情報が電子広告宣伝装置２から移動通信端末４に無線で送信可能となる。
【００５７】
一方、ユーザは、移動通信端末４において、アンケートの情報を取得し、それを閲覧してアンケートの回答を終えた後、操作入力表示部４ａを図６（ｂ）の画面に切替えて、電子広告宣伝装置２にかざす。すると、移動通信端末４がアンケートの回答および回答済を通知する回答済情報を送信して、電子広告宣伝装置２がその回答済情報を取得する。電子広告宣伝装置２は、取得した回答済情報をシステム制御サーバ３に送信する。
【００５８】
システム制御サーバ３では、続くステップ４４で回答済情報を受信したと判断するとステップ４５に進み、アンケート管理サーバ２４にアンケートの回答を通知する。また、続くステップ４６でアンケート管理サーバ２４からのポイント取得を待機し、ポイントを取得すると、ステップ６に進み、その取得したポイントをポイント管理サーバ２２に送信して、ポイント管理を指示する。また、システム制御サーバ３は、続くステップ７でポイント管理サーバ２２から累積ポイントを取得するまで待機する。これ以降は、第１の動作手順と同様である。
この動作手順でも、電子広告宣伝装置２に表示されている対象商品役務の広告宣伝だけではなく、必要とするユーザに対しては、アンケート回答を行うことが可能になる。
【００５９】
（第７の動作手順）
第５の動作手順と同様にして、商品購入を行うこともできる。
ユーザは、予め移動通信端末４を商品購入希望モードの待ち受け状態にしておく。このとき、操作入力表示部４ａには、図７（ａ）に示すように、「商品購入端末をポスターにかざして下さい。」のメッセージが表示されている。ユーザが操作入力表示部４ａを電子広告宣伝装置２の表示パネル２ａに近接させると、電子広告宣伝装置２が作動して移動通信端末４から端末特定情報とともに、商品購入希望を通知する購入希望通知が送出され、それを電子広告宣伝装置２が取得する。電子広告宣伝装置２は取得した情報をシステム制御サーバ３に送信する。
【００６０】
すると、システム制御サーバ３では、ＣＰＵが図１３に示すフローチャートにしたがって作動する。ＣＰＵは端末特定情報と購入希望通知の受信をステップ５１において判断すると、ステップ１に進み、上述のようにして端末特定情報を発信元となる移動通信端末４を特定し、続くステップ２で顧客管理サーバ２１にアクセスして、特定した移動通信端末４が管理（登録）されているか否かを判断する。
【００６１】
そして、移動通信端末４が登録されているときはステップ５２に進み、商品購入管理サーバ２５へのアクセスが行われて、管理されている商取引情報を取得する。続くステップ５３でその取得した商取引情報を移動通信網８および基地局７を介して電子広告宣伝装置２に送信（配信）する。すると、電子広告宣伝装置２は受信した商取引情報を無線通信部２ｂのメモリに記憶させることができる。また、無線通信部２ｂと無線通信部４ｂとにより、商取引情報が電子広告宣伝装置２から移動通信端末４に無線で送信可能となる。
【００６２】
一方、移動通信端末４においてユーザが商取引情報を取得すると、操作入力表示部４ａの表示画面が図７（ｂ）のようになる。ここで、ユーザが購入条件を選択する。その上で、操作入力表示部４ａを図７（ｃ）の画面に切替え、電子広告宣伝装置２にかざす。すると、ユーザの設定した商品購入のためのデータが購入希望通知として送信され、電子広告宣伝装置２がその購入希望通知を取得する。電子広告宣伝装置２は、受信した購入希望通知をシステム制御サーバ３に送信する。
【００６３】
システム制御サーバ３ではステップ５４において購入希望通知を受信したと判断するとステップ５５に進み、商品購入管理サーバ２５に購入希望通知を送信する。また、続くステップ５６で商品購入管理サーバ２５からのポイント取得を待機して、ポイントを取得するとステップ６に進み、その取得したポイントをポイント管理サーバ２２に送信して、ポイント管理を指示する。また、システム制御サーバ３は、続くステップ７でポイント管理サーバ２２から累積ポイントを取得するまで待機する。これ以降は、第１の実施形態と同様である。
この動作手順でも、電子広告宣伝装置２に表示されている対象商品役務の広告宣伝だけではなく、必要とするユーザに対しては、商品の購入およびそれに対する代金決済を行うことが可能になる。
【００６４】
【発明の効果】
以上詳述したように、本発明によれば、無線通信手段を備えた電子広告宣伝装置を利用して、アンケートの回収および集計や広告宣伝を行うだけではなく、それらを通じて商品購入やサービスの利用を行い、それらに伴う代金決済を含む商取引を行うことが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る電子広告宣伝システムのシステム構成図である。
【図２】詳細広告の閲覧を行うときの移動通信端末の表示画面の一例を示す図である。
【図３】商品購入を行うときの移動通信端末の表示画面の一例を示す図である。
【図４】ポイントによる商品交換を行うときの移動通信端末の表示画面の一例を示す図である。
【図５】詳細広告の閲覧を行うときの移動通信端末の表示画面の他例を示す図である。
【図６】アンケート回答を行うときの移動通信端末の表示画面の一例を示す図である。
【図７】商品購入を行うときの移動通信端末の表示画面の他例を示す図である。
【図８】詳細広告の閲覧における電子広告宣伝システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図９】商品購入を行うときの電子広告宣伝システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図１０】商品交換時における電子広告宣伝システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図１１】詳細広告の閲覧における電子広告宣伝システムの別の動作手順を示すフローチャートである。
【図１２】アンケート回答時における電子広告宣伝システムの動作手順を示すフローチャートである。
【図１３】商品購入時における電子広告宣伝システムの別の動作手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…電子広告宣伝システム
２…電子広告宣伝装置、３…システム制御サーバ
４…移動通信端末、５…メール配信サーバ
２ｂ，４ａ…無線通信部
６…商取引管理サーバ群
２１…顧客管理サーバ、２２…ポイント管理サーバ
２３…広告配信管理サーバ
２４…アンケート管理サーバ
２５…商品購入管理サーバ
２６…マネー管理サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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