(57)【要約】【課題】操作機能が表示される表示部を備えた発券装置において、表示部の操作内容を保守点検用に切換えることにより保守点検のための操作部等を兼用し、製造コストが削減可能な発券装置を提供すること。【解決手段】発券部１０と、表示部２０と、前記表示部２０に発券操作可能な第１の操作部及び該第１の操作により操作した内容を含む内容を表示させる第１の表示手段を備えた制御部５０とを備えた発券装置１において、前記制御部５０は、前記表示部２０に機器の補修を含む機器操作を可能とする第２の操作部及び該第２の操作部の内容を表示する第２の表示手段と、前記表示部２０に対する表示内容を第１の表示手段と第２の表示手段に切換える切換え手段とを備えてなることを特徴とする。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
発券部と、表示部と、前記表示部に発券操作可能な第１の操作部及び該第１の操作により操作した内容を含む内容を表示させる第１の表示手段を備えた制御部とを備えた発券装置において、
前記制御部は、前記表示部に機器の補修を含む機器操作を可能とする第２の操作部及び該第２の操作部の内容を表示する第２の表示手段と、前記表示部に対する表示内容を第１の表示手段と第２の表示手段に切換える切換え手段とを備えてなる発券装置。
【請求項２】
請求項１記載の発券装置において、
前記発券部及び表示部が備えられた機器本体と、
少なくとも前記表示部を開閉する扉体とを備えてなり、前記切換え手段が前記機器本体と扉体とのいずれか一方又は双方に設けられ、前記扉体の開閉に応じて前記第１の表示手段と第２の表示手段とを切換える手段であることを特徴とする発券装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、タッチパネル等の操作可能かつ操作内容が表示される表示部を備えた発券装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
周知のように、発券装置は、鉄道の駅における乗車券や飲食店における食券、遊園地等の娯楽施設における入場券の発券など、大勢の人が集まる場所において多種類の券種を短時間に効率よく取り扱うのに幅広く使用されている。
これら発券装置は、その装置筐体内に制御部が設けられ、紙幣、硬貨、プリペイドカードなどサービス提供の対価である通貨を投入する通貨部、利用者への情報を表示する表示部、要求された券種の券を所定の枚数発券する発券部、発券装置への要求内容を指示する操作部等を備えている。
利用者は、入場券等を購入する場合には、購入する券の概算額を計算し、概算額に応じた額面の通貨を紙幣、硬貨、プリペイドカードなど、その発券装置で利用可能な種類の通貨を発券装置の通貨部に予め投入する。
発券装置は、投入された通貨が使用可能なものであるかどうか、またプリペイドカードなどについてはその残高を確認し、受け入れた通貨の額を受入金額として制御部を介して表示部に表示する。
続いて、利用者は発券装置に対して受けたいサービスの種類やグレード、人数等に応じて、操作部の操作キーに対して一または二以上のボタン操作等によって、発券を要求する。
このようにすると、利用者が入力した指示内容が入力信号として発券装置の制御部に入力され、利用者の求めるサービス内容等に基づいて料金が計算され、料金がご購入金額として表示部に表示される。また、利用者の求めるサービス内容等の料金が受入金額より大きくて、不足額がある場合には、その不足額とともに通貨を追加投入するべき旨の表示を表示部に行う。
利用者は、不足額がある場合には通貨の追加投入を行い、また表示された内容が正しく発券可能な状態になっていれば、利用者は購入確認のボタンを押して券の購入確認の指示をする。
次いで、確認信号が制御部に伝送され、制御部は発券部に利用者が求める券種の券を発行する指示信号を伝送するとともに、通貨部には投入金額から利用額を差し引いた残額をつり銭として利用者に返却する指示信号を伝送する。
これら制御部からの指示信号に応じて発券部は利用者の要求した券種の券を発券するとともに、通貨部はつり銭等を利用者に返却する。
【０００３】
一方、これらの発券装置が故障した場合の復帰作業や、発券装置の日々の点検、操作や売上高の集計作業など発券装置設置者の係員の操作については、発券装置の筐体内部あるいは発券装置の裏面に設けた保守点検専用の操作機器を使用しており、操作機器を配置するために大きなスペースが必要であり発券装置の大型化に繋がっていた。
近年、表示画面に指示情報や利用情報が表示されるとともに、その表示画面に表示されたボタンを押圧することによって表示画面を操作機器として使用することができるタッチパネルが使用され、表示画面と操作機器が兼用されるようになって、保守点検用操作機器も小型化し設置スペースも小さくなっている。
（例えば、特許文献１参照）
【０００４】
【特許文献１】
特開平１０−１１６１６号公報（第２−３頁、第１図）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上述の場合であっても、保守点検専用の操作機器や空間が必要であり、そのために操作回路、制御回路が複雑になり発券装置の小型化があまり進まず、保守点検用の大きな空間が必要であるという問題があった。
【０００６】
この発明はこのような事情を考慮してなされたもので、操作機能が表示される表示部を備えた発券装置において、表示部の操作内容を保守点検用に切換えることにより保守点検のための操作部等を兼用し、製造コストが削減可能な発券装置を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、この発明は以下の手段を提案している。
請求項１に記載の発明は、発券部と、表示部と、前記表示部に発券操作可能な第１の操作部及び該第１の操作により操作した内容を含む内容を表示させる第１の表示手段を備えた制御部とを備えた発券装置において、前記制御部は、前記表示部に機器の補修を含む機器操作を可能とする第２の操作部及び該第２の操作部の内容を表示する第２の表示手段と、前記表示部に対する表示内容を第１の表示手段と第２の表示手段に切換える切換え手段とを備えてなることを特徴とする。
【０００８】
この発明に係る発券装置によれば、第１の表示手段と第２の表示手段との切換え手段を切換えることにより、表示部の表示内容を第１の操作部及びその内容の表示又は第２の操作部及びその内容の表示に切換えられる。
【０００９】
請求項２に記載の発明は請求項１記載の発券装置において、前記発券部及び表示部が備えられた機器本体と、少なくとも前記表示部を開閉する扉体とを備えてなり、前記切換え手段が前記機器本体と扉体とのいずれか一方又は双方に設けられ、前記扉体の開閉に応じて前記第１の表示手段と第２の表示手段とを切換える手段であることを特徴とする。
【００１０】
この発明に係る発券装置によれば、表示部を覆っている扉体を開閉することにより扉体の開閉に連動したスイッチがオンオフして、第１の表示手段と第２の表示手段とを切換えられる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照し、この発明の実施の形態について説明する。ここで説明する実施形態は、この発明を遊園地に設置して入場用の入場券、パスポートを自動で販売する自動発券装置に適用した場合の例である。
図１（ａ）、（ｂ）は、この発明の第１の実施の形態を示す図であり、これらの図において、符号１は自動発券装置を示している。
自動発券装置１は、筐体２、前面扉４、発券部１０、表示部２０、通貨部９０、制御部５０、ドアスイッチ６５を備えている。
筐体２と前面扉４は装置の外殻を構成し、その内部に発券部１０、表示部２０、通貨部９０、制御部５０を備えている。
また、前面扉４には、開口部２５が設けられていて、開口部２５を通じて表示部２０が視認、操作ができるようになっている。
また、自動発券装置１には、図示しない給電用配線が設けられており、この給電用配線から図示しない電源回路を介して、制御回路５０等に電力が供給されるようになっている。
【００１２】
図２に示すように、制御部５０は、制御部本体５２、第１の表示制御部３０、第２の表示制御部４０、切換制御部６０を備えている。
制御部５０は、表示部２０、発券部１０、通貨部９０、ドアスイッチ６５から信号が入力され、表示部２０、発券部１０、通貨部９０に対して信号を出力するようになっている。
発券部１０は、制御部本体５２からの発券信号に基づいて、利用者の求めたサービスに適合した入場券を発行するようになっている。そして、発行が完了したら、発行が正常に完了し次の利用者が利用可能であることを示す確認信号を制御部本体５２に出力するようになっている。
通貨部９０は、料金である紙幣の投入受け入れと紙幣のつり銭を取り扱う紙幣部９２と、同様に硬貨の投入受け入れと硬貨のつり銭を取り扱う硬貨部９４から構成されている。
紙幣部９２は、投入された紙幣の券種識別をするとともに、券種ごとに枚数を計数し、さらに紙幣が正規に発行されたものか紙幣の規格について判定を行い、その結果を、制御部本体５２に、信号として出力するようになっている。
硬貨部９４は、投入された硬貨の種類を識別するとともに、種別ごとに枚数を計数し、さらに硬貨が正規に発行されたものか硬貨の規格について判定を行い、その結果を、制御部本体５２に、信号として出力するようになっている。
また、発券された場合は、必要に応じて通貨部９０に対してつり銭を返却する信号を制御部本体５２から入力されるようになっている。
【００１３】
また、表示部２０は、第１の表示制御部３０の出力と第２の表示制御部４０の出力とが切換制御部６０によって選択的に切換えられて表示されるようになっている。
第１の表示制御部３０は、図３に示すような第１の操作部３２と第１の操作部の内容表示３４を出力し、第２の表示制御部４０は、図３に示すような第２の操作部４２と第２の操作部の内容表示を出力するようになっている。
また、操作者が第１の操作部３２または第２の操作部４２を操作した場合は、その指示内容を制御部本体５２に出力されるようになっている。
【００１４】
制御部本体５２は、表示部２０に第１の操作部３２、第１の操作部の内容表示３４を表示させるための信号を第１の表示制御部３０に出力し、同様に表示部２０に第２の操作部４２、第２の操作部の内容表示４４を表示させるための信号を第２の表示制御部４０に出力するようになっている。
通貨部９０で投入された通貨に関する情報は、信号として制御部本体５２に入力され、第１の表示制御部３０を介して表示部２０に「受入金額」として表示されるようになっている。
操作者たる利用者が、第１の操作部３２で入力した入場券等の券種および枚数は、制御部本体５２に入力され、券種と枚数に基づき合計金額が演算された後、「ご購入金額」として第１の表示制御部３０を介して表示部２０に表示されるようになっている。
また、制御部本体５２は、「受入金額」から「ご購入金額」を差し引いた「残りの金額」を演算、判断し、券の追加購入の可否や通貨の追加投入を求める表示信号を第１の表示制御部３０を介して表示部２０へ出力するようになっている。
また、制御部本体５２は図示しない確認ボタンからの入力があったとき、「受入金額」と「ご購入金額」とから発券の可否を判断し、発券部１０に対する発券信号を出力するようになっている。
また、ドアスイッチ６５は、前面扉４が開閉されることによってオンオフし、閉じた状態ではオン、開いた状態ではオフとなるように構成されている。
切換制御部６０は、ドアスイッチ６５がオンの状態では、表示部２０に表示される表示内容を表示制御部３０の側に設定し、ドアスイッチ６５がオフの状態では、表示部２０の表示を表示制御部４０の側に切換えるように構成されている。
また、表示部２０に表示された第１の操作部３２または第２の操作部４２において操作者が操作した指示内容が、制御部本体５２に信号として入力されるようになっている。
【００１５】
次に、この発券装置の作用について説明する。
利用者は、入場券を購入する場合、発券装置１に対して料金に該当する通貨を投入するとともに、購入したい入場券等の内容を指示する。
この場合、表示部２０の画面には、図３に示すような第１の操作部３２、第１の操作部の内容表示３４が表示されている。
利用者はまず、購入したい入場券の種類、人数等から判断した概算の金額を通貨部９０に投入する。通貨部９０に投入された通貨の合計額は、制御部本体５２に入力されて、その結果は表示部２０に第１の操作部の内容表示３４として受取金額として表示される。
【００１６】
利用者は、第１の操作部３２として表示されているボタン表示のうち、入場券またはパスポートのなかから券種とそれぞれの券種の購入枚数を選択して表示部２０に表示された第１の操作部３２を構成するボタン表示に接触して入力する。
たとえば、パスポート大人を２枚購入する場合であれば、３２ｄとそれに引き続き３２ｈに接触して発券装置１に指示をする。
【００１７】
その入力情報は、制御部本体５２に入力されて、表示部２０に操作部の内容表示３４ｂの「ご購入金額」として表示される。利用者はその内容が正しければ、図示しない確認ボタンを押圧して、購入決定の指示をする。
購入決定の指示信号が制御部本体５２に入力されると、制御部本体５２は発券の可否等を演算、判断して、発券の条件が満たされていれば発券部１０に対して発券指示と発券内容を示す信号を出力する。
発券部１０は、制御部本体５２からの発券指示と発券内容の信号を受けて、指示された入場券をその券種ごとに指示された枚数を発券する。
また、通貨部９０には、「受入金額」から「ご購入金額」を差し引いた「残りの金額」を返却する指示信号が制御部本体５２から伝送され、通貨部９０の紙幣部９２と硬貨部９４とからつり銭を利用者に返却する。
【００１８】
一方、係員が保守点検をする場合は、係員が前面扉４の図示しない鍵を開錠し、前面扉４を筐体２に対して開く。
前面扉４が筐体２に対して開かれると、筐体２に設けられたドアスイッチ６５が、オフ状態となる。
このようにして、切換制御部６０は、表示部２０に表示する表示内容を第１の表示制御部３０による情報から第２の表示制御部４０による情報に切換え、表示部２０の画面には、第２の操作部４２、第２の操作部の内容表示４４が表示される。
【００１９】
係員はまず、対象となる保守点検内容を第２の操作部４２が構成する操作ボタンから入力し、その信号は制御部本体５２に入力される。このようにして、故障の復帰や保守点検等の結果情報が第２の操作部の内容表示４４として表示部２０に表示される。
たとえば、照合をする場合であれば、操作部４２のうち照合と表示された操作ボタン４２ａに接触して入力する。そうすると、その照合結果が第２の操作部の内容表示４４ａに表示される。
係員は、対象とする業務が完了すると、再び前面扉４を閉めて図示しない施錠をする。
【００２０】
前面扉４が閉じられるとドアスイッチ６５が再びオンとなり、切換制御部６０は表示部２０に表示する表示内容を第２の表示制御部４０による情報から第１の表示制御部３０による情報に切換える。
このようにして、表示制御部４０の出力に基づいた第２の操作部４２と第２の操作部の内容表示４４が、表示制御部３０の出力に基づく第１の操作部３２と第１の操作部の内容表示３４に切換えて表示される。
【００２１】
上述したように、この発券装置１によれば、利用者用の操作部３２およびその内容表示３４と、係員用の操作部４２およびその内容表示４４を切換えて表示することにより、表示部２０を兼用することができる。
そのため、係員専用の表示部を廃止することができ、それらを設置するためのスペースを不要とすることができる。
また、さらに表示部２０に利用者用と係員用の操作部を兼用させることにより制御回路５０が簡潔になり、小型化することができる。
【００２２】
上記の実施の形態においては、入場券の発券の場合について説明したが、乗車券、食券、証明書などの発行に使用してもよい。
また、発券装置１の筐体２側に前面扉４の開閉に応じて、電気回路を開閉するドアスイッチ６５を筐体２の側に１個設けた場合について説明したが、スイッチの設置位置については前面扉４の側でもよいし、筐体２と前面扉４のいずれか一方または双方の側に１または複数のスイッチを組み合わせてもよいし、ドアスイッチに代えて、または加えてキー付きスイッチやパスワード入力による操作権限の認識を兼ねた手段によって第１の表示手段と第２の表示手段を切換えてもよい。
またさらに、通貨部９０については、紙幣及び硬貨を使用する場合について説明したが、プリペイドカードやクレジットカード、キャッシュカード等の金融機関の発行するカードやそれらの決済機能に基づいてインターネット等を応用した支払い方法を使用する場合であってもよい。
【００２３】
【発明の効果】
この発明によれば、利用者用と係員用の操作部および操作部の内容表示を兼用することができるので、係員専用の表示部が不要となり発券装置の製造コストを削減することができる。
また、係員専用の操作部が不要となることにより、操作回路、制御回路が簡潔になるため、発券装置を小型化することができる。
またさらに、係員の操作部を利用者側にすることにより、発券装置の筐体内あるいは発券装置の裏面に設けられていた保守点検用の空間が不要となり、発券装置の設置スペースを小さくすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施形態にかかる自動発券装置の透視斜視図であり、（ａ）は前面扉を閉じた状態（ｂ）は前面扉を開いた状態を示す。
【図２】この発明の一実施形態に係る制御部の構成を示す図である。
【図３】この発明の一実施形態に係る第１の表示手段が表示された表示部を示す図である。
【図４】この発明の一実施形態に係る第２の表示手段が表示された表示部を示す図である。
【符号の説明】
１：自動発券装置                          ４：前面扉（扉体）
１０：発券部                              ２０：表示部
３０：第１の表示制御部（第１の表示手段）  ３２：第１の操作部
３４：第１の操作部の内容表示
４０：第２の表示制御部（第２の表示手段）
４２：第２の操作部                        ４４：第２の操作部の内容表示
５０：制御部                              ６０：切換制御部（切換手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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