(57)【要約】【課題】  マイカーのオーナー、とりわけ女性のオーナーが子供連れでも不安なくマイカーの点検・整備や車検の依頼などがなし得るとともに、マイカーについて諸々の相談が気軽になし得るマイカーサポートセンターを提供する。【解決手段】  給油機セクション１０を有する第１ブロック１と、オーナーズセクション２０とメンテナンスセクション３０とを有する第２ブロック２とを備え、第１ブロック１と第２ブロック２とは構内道路を挟んで対向配置され、前記オーナーズセクション２０と前記メンテナンスセクション３０との境界壁２９の所要範囲がガラス張りに構成され、前記境界壁２９の前記メンテナンスセクション側には棚２９ｂが設けら、前記棚２９ｂに点検・整備により交換された部品を載置して当該部品の説明がなされるマイカーサポートセンターＣである。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
給油機を有する第１ブロックと、オーナーズセクションとメンテナンスセクションとを有する第２ブロックとを備え、
第１ブロックと第２ブロックとは構内道路を挟んで対向配置され、
前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとは一体化された建物に収納され、
前記オーナーズセクションはフロントとカウンターとを備え、
前記メンテナンスセクションは車両の点検・整備がなし得るよう構成され、
前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとの境界壁の所要範囲がガラス張りに構成され、
前記境界壁の前記メンテナンスセクション側には棚が設けら、
前記棚に点検・整備により交換された部品を載置して当該部品の説明がなされることを特徴とするマイカーサポートセンター。
【請求項２】
第２ブロックの第１ブロックとは反対側に第２の構内道路が設けられてなることを特徴とする請求項１記載のマイカーサポートセンター。
【請求項３】
給油機を有する第１ブロックと、オーナーズセクションとメンテナンスセクションとを有する第２ブロックと、クリーニングセクションを有する第３ブロックとを備え、
第１ブロックと第２ブロックとは第１の構内道路を挟んで対向配置され、
第２ブロックと第３ブロックとは第２の構内道路を挟んで対向配置され、
前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとは一体化された建物に収納され、
前記オーナーズセクションはフロントとカウンターとを備え、
前記メンテナンスセクションは車両の点検・整備がなし得るよう構成され、
前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとの境界壁の所要範囲がガラス張りに構成され、
前記境界壁の前記メンテナンスセクション側には棚が設けら、
前記棚に点検・整備により交換された部品を載置して当該部品の説明がなされることを特徴とするマイカーサポートセンター。
【請求項４】
フロントはガラス越しにメンテナンスセクションを望める位置に設けられてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項５】
カウンターは境界壁に設けられてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項６】
フロントおよびメンテナンスセクションにはそれぞれ端末が設けられ、
フロントからの点検・整備の指示およびメンテナンスセクションからの点検・整備の報告が、前記端末を介してなされる
ことを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項７】
フロントとメンテナンスセクションとの間が音声による通信がなし得るようにされてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項８】
オーナーズセクションにカットモデルが配置されてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項９】
メンテナンスセクションに点検・整備により交換された部品を載置するためのワゴンおよび／またはトレイが配設されてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項１０】
メンテナンスセクションが点検・整備のためのピットを複数有し、
境界壁のオーナーズセクション側に前記ピットに対応させたブースが設けられてなる
ことを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項１１】
メンテナンスセクションの天井に点検・整備される車両の移動方向に沿って照明設備が設けられてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項１２】
ガラスにメンテナンスセクション側とオーナーズセクション側との会話のための透孔が形成されてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項１３】
オーナーズセクションに第１の構内道路に面した入口と、第２の構内道路に面した出口とが設けられてなることを特徴とする請求項１または３記載のマイカーサポートセンター。
【請求項１４】
各ピットの境界に点検・整備備品を集中して保管している点検・整備備品集中保管体が配設されてなることを特徴とする請求項１０記載のマイカーサポートセンター。
【請求項１５】
第３ブロックに展示セクションが設けられてなることを特徴とする請求項３記載のマイカーサポートセンター。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般家庭で使用される乗用車いわゆるマイカーをサポートする施設、つまりマイカーサポートセンターに関する。さらに詳しくは、マイカーのオーナー、とりわけ女性のオーナーが気軽にマイカーの点検・整備や車検などの依頼ができるマイカーサポートセンターに関する。
【背景技術】
【０００２】
自動車の有する利便性および量産による低価格化からその普及は目覚しく、乗用車はいまや一般家庭における必需品となっている。いわゆる、マイカー時代の到来である。
【０００３】
このような時代になると、一部のマニアを除いて大多数のオーナーは、その利便性のみに関心を持ち、その利便性を支えている内部構造にはほとんど頓着しないという状況となる。マイカーを購入してから一度もボンネットを開けたこともないというオーナーも珍しくないという状態である。この傾向は、乗用車への電子制御の普及による構造の高度化および複雑化により助長されている。
【０００４】
このように構造が高度化および複雑化したマイカーでトラブルなく快適なドライブを楽しもうとすれば、日常的な点検・整備が不可欠なものとなる。そのためには、マイカーのオーナーが気軽に訪れることができて、マイカーについて諸々の相談ができる整備工場や修理工場が必要となってくる。
【０００５】
しかるに、現状における整備工場や修理工場は、狭い上に薄暗く、しかも油で汚れた部品や道具類が床に所狭しと置かれているのが一般的である。また、受け付けも工場内の事務所の一角に申し訳程度に設けられているのが一般的である。
【０００６】
したがって、現状における整備工場や修理工場はマイカーのオーナー、とりわけ女性のオーナーが気軽に行ける場所ではない。まして、女性のオーナーが子供連れで安心して行けるような場所とは到底いえない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明はかかる従来技術の課題に鑑みなされたものであって、マイカーのオーナー、とりわけ女性のオーナーが子供連れでも不安なくマイカーの点検・整備や車検の依頼などがなし得るとともに、マイカーについて諸々の相談が気軽になし得るマイカーサポートセンターを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明のマイカーサポートセンターの第１形態は、給油機を有する第１ブロックと、オーナーズセクションとメンテナンスセクションとを有する第２ブロックとを備え、第１ブロックと第２ブロックとは構内道路を挟んで対向配置され、前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとは一体化された建物に収納され、前記オーナーズセクションはフロントとカウンターとを備え、前記メンテナンスセクションは車両の点検・整備がなし得るよう構成され、  前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとの境界壁の所要範囲がガラス張りに構成され、前記境界壁の前記メンテナンスセクション側には棚が設けら、前記棚に点検・整備により交換された部品を載置して当該部品の説明がなされることを特徴とする。その場合、第２ブロックの第１ブロックとは反対側に第２の構内道路が設けられてなるのが好ましい。
【０００９】
本発明のマイカーサポートセンターの第２形態は、給油機を有する第１ブロックと、オーナーズセクションとメンテナンスセクションとを有する第２ブロックと、クリーニングセクションを有する第３ブロックとを備え、第１ブロックと第２ブロックとは第１の構内道路を挟んで対向配置され、第２ブロックと第３ブロックとは第２の構内道路を挟んで対向配置され、前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとは一体化された建物に収納され、前記オーナーズセクションはフロントとカウンターとを備え、前記メンテナンスセクションは車両の点検・整備がなし得るよう構成され、前記オーナーズセクションと前記メンテナンスセクションとの境界壁の所要範囲がガラス張りに構成され、前記境界壁の前記メンテナンスセクション側には棚が設けら、前記棚に点検・整備により交換された部品を載置して当該部品の説明がなされることを特徴とする。
【００１０】
本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、フロントはガラス越しにメンテナンスセクションを望める位置に設けられてなるのが好ましい。
【００１１】
また、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、カウンターは境界壁に設けられてなるのが好ましい。
【００１２】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、フロントおよびメンテナンスセクションにはそれぞれ端末が設けられ、フロントからの点検・整備の指示およびメンテナンスセクションからの点検・整備の報告が、前記端末を介してなされるのが好ましい。
【００１３】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、フロントとメンテナンスセクションとの間が音声による通信がなし得るようにされてなるのが好ましい。
【００１４】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、オーナーズセクションにカットモデルが配置されてなるのが好ましい。
【００１５】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、メンテナンスセクションに点検・整備により交換された部品を載置するためのワゴンおよび／またはトレイが配設されてなるのが好ましい。
【００１６】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、メンテナンスセクションが点検・整備のためのピットを複数有し、境界壁のオーナーズセクション側に前記ピットに対応させたブースが設けられてなるのが好ましい。その場合、各ピットの境界に点検・整備備品を集中して保管している点検・整備備品集中保管体が配設されてなるのがさらに好ましい。
【００１７】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、メンテナンスセクションの天井に点検・整備される車両の移動方向に沿って照明設備が設けられてなるのが好ましい。
【００１８】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、ガラスにメンテナンスセクション側とオーナーズセクション側との会話のための透孔が形成されてなるのが好ましい。
【００１９】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第１形態および第２形態においては、オーナーズセクションに第１の構内道路に面した入口と、第２の構内道路に面した出口とが設けられてなるのが好ましい。
【００２０】
さらに、本発明のマイカーサポートセンターの第２形態においては、第３ブロックに展示セクションが設けられてなるのが好ましい。
【発明の効果】
【００２１】
本発明のマイカーサポートセンターは、前記の如く構成されているので、女性のオーナーが子供連れで気軽にマイカーの点検・整備を依頼できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、添付図面を参照しながら本発明を実施形態に基づいて説明するが、本発明はかかる実施形態のみに限定されるものではない。
【００２３】
本発明の一実施形態に係るマイカーサポートセンター(以下、単にセンターという)を図１に平面図で示す。
【００２４】
センターＣは、図１に示すように、一般道路に挟まれた地域に給油セクション１０を有する第１ブロック１と、オーナーズセクション２０とメンテナンスセクション３０と洗車エリアＷを有する第２ブロック(図２参照)２と、クリーニングセクション４０と展示セクション５０とを有する第３ブロック(図２参照)３とを縦列状に備えてなるものとされ、第１ブロック１と第２ブロック２との間に構内道路Ｉおよび第２ブロック２と第３ブロック３との間に構内道路ＩＩが配置されている。
【００２５】
給油セクション１０は、いわゆるセルフ給油式の給油機１１が所要数(図示例では２個)が所定配置(図示例では並列配置)されてなるものとされる。
【００２６】
第２ブロック２を構成しているオーナーズセクション２０とメンテナンスセクション３０とは隣接させて設けられてなるものとされ、そしてオーナーズセクション２０とメンテナンスセクション３０とは一体化された建物内に配置されるとともに、その建物の外側に洗車エリアＷが設けられている。
【００２７】
また、その建物の給油セクション１０側の屋根側壁には、図３に示すように、マーク、標語（例えば「愛車のホームドクター」、「クルマを故障させないための予防整備の専門店」、「快適なドライブは日頃の点検・整備から」など）が付されていて、マイカーに給油しているオーナーに、隣接している建物がマイカーの点検・整備を行う場所であることが一目でわかるようにされている。また、給油機１１の横にマイカーの点検・整備を行う場所があることが各オーナーに知れ渡ることにより、給油に立ち寄ったついでにマイカーの点検・整備の相談をしてみようかなという気にさせることができる。
【００２８】
オーナーズセクション２０は、図２および図３に示すように、構内道路Ｉに面した入口２１ａおよび構内道路ＩＩに面した出口２１ｂとを有するオーナーズルーム２１と、オーナーを構内道路Ｉ側からオーナーズルーム２１に誘導する入口側誘導部２２と、オーナーをオーナーズルーム２１から構内道路ＩＩ側に誘導する出口側誘導部２３とを備えてなるものとされる。
【００２９】
入口側誘導部２２には、例えば植木鉢が入口２１ａから構内道路Ｉに向けてラッパ状に配置されて、マイカーの点検・整備などを依頼するオーナーをスムーズにオーナーズルーム２１に誘導できるようにされている。また、出口側誘導部２３には、例えば植木鉢が出口２１ｂから構内道路ＩＩに向けてラッパ状に配置されて、オーナーをスムーズにオーナーズルーム２１から構内道路ＩＩに点検・整備が終了して待機しているマイカーに誘導できるようにされている。
【００３０】
オーナーズルーム２１の入口側は、図３に示すように、壁面中央が逆Ｕ字状のガラス張りに形成されて、その下部中央に自動ドアが設けられて入口２１ａが構成されている。これにより、オーナーズルーム２１の入口側はショッピングセンターの入口と同様な雰囲気が醸し出されて、オーナーがオーナーズルーム２１へ入る際の抵抗感が緩和される。つまり、オーナーがオーナーズルーム２１に気軽に立ち寄ることができるようにされている。
【００３１】
オーナーズルーム２１の内部には、図２に示すように、入ってきたオーナーの受け付けをなしたり、相談を受けたりするアドバイザーが配置されたフロント２４と、オーナーが点検・整備依頼項目を記入したり、アンケートに回答したりするための椅子が備えられたカウンター２５と、自動車をカットして内部を観察できるようにしたカットモデル２６と、点検・整備待ちのオーナーにコーヒーなどの飲み物を提供するドリンクコーナ２７と、メンテナンス用の部品などが陳列された部品棚２８とが設けられている。
【００３２】
フロント２４は、入口２１ａ付近でメンテナンスセクション３０とは反対側に設けられている。フロント２４におけるサービスには、当該センターで使用可能なプリペイドカードの販売、点検・整備の受付およびその料金の精算、メンテナンス用の部品の購入代金の支払い、アンケート調査の依頼、マイカーの諸々の相談(例えば、エアコンの効きが悪くなったが原因は何かとか、冬に備えて不凍液を入れる必要があるかなどといった類のものである。)などが含まれる。
【００３３】
フロント２４がかかる位置に配置されていること、および後述するように、オーナーズルーム２１とメンテナンスセクション３０との境界壁は所定高さ範囲がガラス張りとされているので、フロント２４に配置されているアドバイザーがピットＩ，ＩＩ，ＩＩＩで点検・整備されている対象車両の作業の進捗状況の把握がなし得る。そのため、アドバイザーがピットＩ，ＩＩ，ＩＩＩで点検・整備している点検・整備員に作業の進捗に対する適切なアドバイスがなし得る。例えば、点検・整備に長時間を要している対象車両の点検・整備員に作業を速くするように指示をしたり、作業に長時間を要している理由を点検・整備員から聞き取りその内容を当該車両のオーナーに説明することができる。また、この説明をなすことにより、長時間待たされているオーナーの不満を解消できる。
【００３４】
このため、図４に示すように、フロント２４にはフロント側通信設備ＴＦが設けられ、メンテナンスセクション３０にはメンテナンスセクション側通信設備ＴＭが設けられ、それらが相互に通信可能に例えば有線で接続されている。
【００３５】
フロント側通信設備ＴＦは、例えばマイクとスピーカを有する音声通信設備ＴＦ１と、入力装置と画像表示装置とプリンタとを有するパソコンからなるデータ通信設備ＴＦ２とからなるものとされる。一方、メンテナンスセクション側通信設備ＴＭは、例えばマイクとスピーカを有する音声通信設備ＴＭ１と、タッチパネルを有する端末からなるデータ通信設備ＴＭ２とからなるものとされる。
【００３６】
フロント２４とメンテナンスセクション３０、より具体的にはピットＩ，ＩＩ，ＩＩＩとの間の情報の伝達がこのようにしてなされることにより、作業能率の向上が図られるとともに、点検・整備員がオーナーズルーム２１へ立ち入ることが抑制される。したがって、油で汚れた点検・整備員がオーナーズルーム２１へ立ち入ることによるオーナーへの不快感は生じることはない。
【００３７】
カウンター２５はメンテナンスセクション３０との境界壁に装着されている。このカウンター２５が装着されている境界壁２９は、図５に示すように、カウンター２５から所定高さの範囲がガラス２９ａが張られて点検・整備中のマイカーが見えるようにされている。これにより、オーナーに安心感を与えることができ、かつ、オーナーはマイカーがどのようにして点検・整備がなされているのか、あるいはどの個所が点検・整備されるのかをおおよそ知ることができて点検・整備への理解が深まる。
【００３８】
また、オーナーズルーム２１とメンテナンスセクション３０との境界壁２９のメンテナンスセクション３０側壁面には、図５に示すように、点検・整備により交換された部品を当該オーナーに示すための棚２９ｂが設けられている。このように、ガラス越しに交換された部品が観察できるようにされているので、各オーナーは衣服の油汚れを気にすることなく、交換された部品を観察することができる。この場合、点検・整備員とオーナーとの会話がなし得るよう、例えばガラスに会話用の透孔が設けられているのが好ましい。この透孔は、小径のものが散点状に設けられるようにされてもよく、大径のものが一個設けられるようにされてもよい。また、作業の効率向上を図る観点から、カウンター２５に各ピットに対応させたブースが設けられるようにされてもよい。
【００３９】
カットモデル２６は、実際の乗用車を部分的にカットして点検・整備に係る部分の内部構造が観察できるようにされるとともに、適宜棚やラックが設けられたものとされる。この棚やラックには、点検・整備により交換される部品が新品と所定時間使用されたものとが並んで展示されている。例えば、新品のタイヤとスリップサインが出たタイヤとが並べて展示されている。これにより、オーナーズルーム２１を訪れた各オーナーに自然と日頃の点検・整備、いわゆる予防整備の必要性が認知されるようになる。
【００４０】
メンテナンスセクション３０は、図２および図３に示すように、点検・整備などをなすピット(図示例ではピットＩ，ＩＩ，ＩＩＩの３ピットがオーナーズルーム側からこの順で横並びに設けられている)を備えてなるものとされる。ここで、ピットＩ，ＩＩ，ＩＩＩはオーナーズルーム２１を構成する建物に収納されている。そして、点検・整備の対象となるマイカー(以下、対象車両という)は、構内道路Ｉ側からピット内に入り、点検・整備後に構内道路ＩＩ側に抜けるものとされている(図６の矢符参照)。
【００４１】
図６に示すように、ピットＩ、ピットＩＩおよびピットＩＩＩには、前述した通信設備ＴＭの他に、それぞれ対象車両を床面から所定高さにリフトさせるリフター、点検・整備員が対象車両の運転席からライト、ブレーキランプなどの点滅の確認がなし得るようにする所定高さ位置において対象車両の前後所定位置に配設されたミラーと、対象車両にオイルを供給するオイルホース、タイヤに空気を供給するエアホースなどを備えてなるものとされる。ピットＩ、ピットＩＩおよびピットＩＩＩの境界には壁などは設けられておらず、オーナーズルームからピットＩＩおよびピットＩＩＩで点検・整備されているマイカーを見ることができるようにされている。
【００４２】
また、建物の天井のピットＩ、ピットＩＩおよびピットＩＩＩの対応個所には、照明装置が対象車両の移動方向に沿って縦列状に配設されている。これにより、点検・整備工場に対する薄暗くて近づきがたいという従来のイメージが払拭される。
【００４３】
ピットＩとピットＩＩとの境界およびピットＩＩとピットＩＩＩとの境界にはそれぞれ点検・整備に使用する道具類、ウエスなどの用具類およびグリースやクリーナなど点検・整備補助剤などの点検・整備備品を集中して保管している点検・整備備品集中保管体３１と、交換用タイヤ、ファンベルトなどの交換用部品を集中して保管している交換部品集中保管体３２が縦列状に設けられている。これにより、床への道具類や用具類の散乱が防止される。
【００４４】
また、ピットＩ、ピットＩＩおよびピットＩＩＩにはそれぞれ点検・整備により交換された部品を収納するワゴン(図示省略)やトレー(図示省略)も配備されている。このワゴンに収納された交換部品は、対象車両のオーナーに見せることができるような形態で収納される。例えば、部品名称が付されたパレットに収納される。そして、このパレットは前記棚２９ｂに置かれてオーナーに対する点検・整備内容の説明に使用される。これにより、交換された各部品が、その損耗の程度をその名称とともにオーナーに知ってもらうことができ、構造への理解が深まるとともに日頃の点検・整備の必要性に対する理解も深まる。
【００４５】
ピットＩＩＩの建物壁側には、オイルホースにオイルを供給するオイル供給装置、エアホースにエアを供給するコンプレッサなどが備えられている。
【００４６】
洗車エリアＷには自動洗車装置が備えられている。自動洗車装置自体は、公知の自動洗車装置と同様とされている。
【００４７】
クリーニングセクション４０は、セルフサービス方式によりオーナーがマイカーを清掃する場所とされ、プリペード方式のクリーナが備えられている。
【００４８】
展示セクション５０は、買い替えを希望するオーナーにお勧めの新車や中古車を展示する場所とされる。この展示セクション５０が存在することにより、給油や点検・整備の折りに新車などを直接目にすることができ、各オーナーに対する利便性が向上する。
【００４９】
以上、本発明を実施形態に基づいて説明してきたが、本発明はかかる実施形態のみに限定されるものではなく種々改変が可能である。例えば、実施形態では、マイカーサポートセンターＣは一般道路に挟まれている場合を例に取り説明されているが、本発明の適用は一般道路に挟まれている場合に限定されるものではなく、一般道路が片側のみにある場合にも適用が可能である。
【００５０】
また、実施形態では展示セクション５０が設けられている場合を例に取り説明されているが、展示セクション５０は必要に応じて設けられればよい。
【００５１】
さらに、建物は平屋に限定されるものではなく、例えばメンテナンスセクション３０が二階建てとされて、二階から点検・整備中のマイカーが見られるようにされてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００５２】
本発明によれば、マイカーの日常の点検・整備が促進されて点検・整備不良によるマイカーのトラブルが解消される。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の一実施形態に係るマイカーサポートセンターの平面図である。
【図２】同実施形態に係るマイカーサポートセンターの第２ブロックの平面図である。
【図３】同第２ブロックの正面図である。
【図４】フロントとメンテナンスセクションとの通信システムのブロック図である。
【図５】同建物のオーナーズルームとピットとの境界の模式図である。
【図６】同実施形態のメンテナンスセクションの平面図である。
【符号の説明】
【００５４】
１      第１ブロック
２      第２ブロック
３      第３ブロック
１０      給油セクション
１１      給油機
２０      オーナーズセクション
２１      オーナーズルーム
２４      フロント
２５      カウンター
２６      カットモデル
２９      境界壁  
２９ａ    ガラス
２９ｂ    棚
３０      メンテナンスセクション
４０      クリーニングセクション
５０      展示セクション
Ｃ      マイカーサポートセンター
【図１】
2005146589.tif 000003
【図２】
2005146589.tif 000004
【図３】
2005146589.tif 000005
【図４】
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【図５】
2005146589.tif 000007
【図６】
2005146589.tif 000008