(57)【要約】【課題】ユーザの音声が入力されると、音声認識及び話者認識を同時に行うことにより、別途のユーザ認識過程を行わなくてもよい音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置及び方法を提供すること。【解決手段】本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡ／Ｖ装置は、リモコンの無線マイクからユーザの音声が入力されると、前記入力された音声信号に対する音声認識及び話者認識を行い、入力された命令語に対する判断を行って、該当ユーザの個別化されたサービスを提供することを特徴とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置において、
リモコンの無線マイクからユーザの音声が入力されると、前記入力された音声に対する音声認識及び話者認識を行い、入力された音声に対応する命令語に対する判断を行って、該当ユーザの個別化されたサービスを提供することを特徴とするＡＶ装置。
【請求項２】
前記リモコンが、ユーザの音声が入力される音声入力部を備えることを特徴とする請求項１に記載のＡＶ装置。
【請求項３】
前記ＡＶ装置は、
前記音声入力部から入力された音声を認識する音声認識部と、
前記音声入力部から入力された音声に基づいてユーザを認識する話者認識部と、
前記音声認識部で認識した音声がどのような命令語であるかを判断する判断部とを備えることを特徴とする請求項２に記載のＡＶ装置。
【請求項４】
ユーザ情報、音声情報、ユーザの個別化されたサービス情報及び命令語を保存するデータベースと、前記データベースで前記認識された命令語及びユーザの個別化されたサービス情報に該当するサービスを検索するサービス検索部とをさらに備えることを特徴とする請求項１または３に記載のＡＶ装置。
【請求項５】
ユーザの音声認識と話者認識を同時に行うことを特徴とする請求項１に記載のＡＶ装置。
【請求項６】
音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法において、
ユーザがリモコンの無線マイクから音声を入力するステップと、
前記音声が入力されると、入力された音声と音声を入力した話者を認識するステップと、
前記入力された音声に基づいて命令語を判断するステップと、
前記判断の結果によるサービスを提供するステップとを含むことを特徴とする方法。
【請求項７】
前記入力された音声に基づいて命令語を判断するステップは、
前記入力された音声がどのような命令語であるかを判断するステップと、
前記判断の結果、個別化されたサービスを要求する命令語である場合、データベースに保存されているユーザ毎のサービス情報を用いて該当サービスを検索するステップと、
前記判断の結果、個別化されたサービスを要求する命令語でない場合、入力された命令語によるサービスを検索するステップとを含むことを特徴とする請求項６に記載の方法。
【請求項８】
前記音声認識及びユーザ認識に用いられる命令語が同一に適用されることを特徴とする請求項６に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置及び方法に関し、特に、ユーザの音声が入力されると、音声認識及び話者認識を同時に行い、話者認識による個別化されたサービスを提供するＡＶ装置及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、個別化されたサービスを提供されるために、ユーザが話者認識モードを選択した後、既に登録しておいた暗号（入力語）を読み上げてユーザ認識を行い、その後、所望のサービスを提供されるために、該当命令語を読み上げた。
【０００３】
従って、ユーザは話者認識のための暗号入力過程、及び音声認識のための命令語入力過程の２段階過程を行わなければ、個別化されたサービスの提供を受けることができず、2段階過程を行わなければならなかった。
【０００４】
また、話者認識のための入力語（暗号）と音声認識のための入力語（命令語）が互いに異なって適用され、それぞれの入力語を常時暗記していなければならなかった。
【０００５】
しかも、他のユーザが個人化されたサービスの提供を受けようとする場合、「ユーザ切り換え」という命令語を入力した後、話者認識及び音声認識を行わなければならないという問題があった。
【０００６】
韓国公開特許2002-22561(家電製品に属するデバイスの音声制御のための方法及び装置)は発音された音の認識を出来るようにする第1YI特徴が抽出されて異なりあうユーザーの音声入力を区別するのに使ういる第2の特徴が抽出されて造作されるデバイスの現在ユーザーと異なるユーザーを区別して造作及び制御するようにする音声制御方法を開始しているが、これは第1ユーザーの音声命令ユエ第2ユーザーの音声命令が受け入れられために操作子制御命令を遂行すればする面倒があいかわらず残っている。
【特許文献１】韓国公開特許2002-22561
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、上記問題点に鑑みなされたものであり、ユーザの音声が入力されると、音声認識及び話者認識を同時に行うことにより、別途のユーザ認識過程を行わなくてもよい音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置及び方法を提供することを目的とする。
【０００８】
また、本発明は、音声認識及び話者認識に用いられる入力語（命令語）を同一に適用することにより、所望のサービスを高速で提供され得る音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置及び方法を提供することを他の目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の目的を達成するため、本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置は、リモコンの無線マイクからユーザの音声が入力されると、前記入力された音声に対する音声認識及び話者認識を行い、入力された命令語に対する判断を行って、該当ユーザの個別化されたサービスを提供することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置は、前記音声入力部から入力された音声を認識する音声認識部と、前記音声入力部から入力された音声に基づいてユーザを認識する話者認識部と、前記音声認識部で認識した音声がどのような命令語であるかを判断する判断部と、前記ユーザ情報、音声情報、ユーザの個別化されたサービス情報及び命令語を保存するデータベースと、前記データベースで前記認識された命令語及びユーザの個別化されたサービス情報に該当するサービスを検索するサービス検索部とを備えることを特徴する。
【００１１】
また、本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法は、ユーザがリモコンの無線マイクから音声を入力するステップと、前記音声が入力されると、入力された音声と音声を入力した話者を認識するステップと、前記入力された音声に基づいて命令語を判断するステップと、前記判断の結果によるサービスを提供するステップとを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
以上、本発明によると、無線マイクからユーザ音声が入力されたとき、音声認識と話者認識を同時に行うことにより、別のユーザ認識過程を行わず、個人化されたサービスを検索して高速で所望のサービスを提供される。
【００１３】
また、音声認識と話者認識に用いられる入力語（命令語）を同一に適用することにより、ユーザは、認証を行うための入力語を暗記しなくてもよく、音声認識と話者認識のための別途の装置を備えなくてもよい。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の好ましい実施の形態を、添付図面に基づいて詳しく説明する。
【００１５】
図１は、本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置を概略的に示したブロック図である。
【００１６】
図１を参照して、ＡＶ装置２００は、音声認識部２１０と、話者認識部２２０と、制御部２３０と、判断部２４０と、サービス検索部２５０と、データベース２６０とから構成されている。
【００１７】
前記ＡＶ装置２００は、リモコン１００の無線マイクからユーザの音声が入力されると、前記入力された音声に対する音声認識及び話者認識を行い、入力された音声ニ対応する命令語に対する判断を行って、該当ユーザの個別化されたサービスを提供する。
【００１８】
前記音声認識部２１０は、リモコン１００に設けられている音声入力部１１０から伝送された音声を認識するものであって、ユーザが入力した命令語を認識する。
【００１９】
前記話者認識部２２０は、音声入力部１１０からの音声に基づいて話者を認識するものであって、データベース２６０に保存されているユーザの音声情報から音声を入力したユーザを認識する。
【００２０】
前記判断部２４０は、音声認識部２１０が認識した音声がどのような命令語であるかを判断するものであって、即ち、音声認識部２１０が認識した命令語を分析することにより、ユーザ情報が必要な命令語であるか、あるいはユーザ情報が必要でない命令語であるかを判断する。
【００２１】
前記データベース２６０は、ユーザ情報、音声情報、ユーザの個別化されたサービス情報、及び発生可能な命令語を保存するものであって、音声認識部２１０と話者認識部２２０で認証を行うときに保存された命令語と該当ユーザの情報とを提供する。ここで、発生可能な命令語とは、ユーザにより入力可能な全ての命令語をいい、例えば、チャンネル検索のための命令語、チャンネル登録のための命令語及びチャンネル削除のための命令語等を挙げることができる。
【００２２】
また、命令語は、ユーザ認証を行うときに必要な命令語と、そうでない命令語とに分離され保存されている。データベース２６０に保存されている命令語は、下記図３の説明において詳述する。
【００２３】
前記サービス検索部２５０は、判断部２４０の判断結果に基づいて、データベース２６０において該当命令語による情報及びユーザの個別化されたサービス情報を検索するものであって、即ち、判断部２４０の判断結果による該当サービスを検索する。
【００２４】
前記制御部２３０は、サービス検索部２５０が検索したサービスを提供するものであって、即ち、ユーザが入力した命令語に対する該当サービスを提供する。ここで、該当サービスとしては、好みチャンネルの放送プログラムディスプレイ、推薦プログラムの情報ディスプレイ、好み音楽の再生、選択した音楽のジャンルディスプレイ等を挙げることができる。
【００２５】
また、ユーザの音声は、リモコン１００に設けられた音声入力部１００から入力され、このとき、ユーザの音声入力のために無線マイクが用いられる。
【００２６】
図２は、本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法を概略的に示したフローチャートである。
【００２７】
まず、ユーザがリモコンに設けられた無線マイクから音声を入力すると（Ｓ１００）、音声入力部１１０は、無線マイクから入力されたユーザ音声（命令語）を音声認識部２１０に伝送する。
【００２８】
その後、音声入力部１１０が伝送した命令語を音声認識部２１０が認識すると共に、話者認識部２２０は入力された音声から話者認識を行う（Ｓ１１０）。即ち、ユーザが入力した命令語を音声認識部２１０が認識し、これと同時に、話者認識部２２０が入力された音声からユーザに対する話者認識を行う。ここで、音声認識部２１０は、入力された命令語をテキストに変換して判断部２４０に伝送し、話者認識部２２０は、入力された音声から特徴抽出及び分析を行った後、データベース２６０に保存されているユーザの音声のうち入力された音声に最も近接した音声信号を有するユーザの音声を検索し、命令語を入力したユーザがだれであるかを認識する。このとき、話者認識のために、ユーザは予めユーザ登録過程を行わなければならず、前記ユーザ登録によりユーザの特定情報がデータベース２６０に登録され、これによって、音声による話者認識を行うことができる。また、データベース２６０に登録される登録語は、個人化されたサービスを要求する命令語で構成され、これによって、登録語と命令語が同一に適用されて音声認識と話者認識を同時に行うことができる。
【００２９】
その後、音声認識部２１０が認識した命令語は判断部２４０に伝送され、判断部２４０は、音声認識部２１０が認識した命令語を分析する（Ｓ１２０）。即ち、入力された命令語がどのような動作の実行を命令するものであるかを分析し、分析された命令語がユーザ情報を必要とするユーザ毎に個別化された命令語であるか、あるいはユーザ情報を必要としない一般の命令語であるかを判断する。ここで、ユーザ毎に個別化された命令語は、ユーザの趣向と好みに応じて、ユーザがよく入力する命令語であって、好みチャンネル、報知予約、報知目録、録画予約、予約目録、録画目録、推薦プログラム、有料チャンネル及びショッピングチャンネル等を挙げることができる。また、一般の命令語は、ユーザの趣向と好みが反映されなかった命令語であって、ニュース、ドラマ、スポーツ等を挙げることができる。
【００３０】
その後、判断部２４０の判断結果、入力された命令語が個別化されたサービスを要求する命令語である場合（Ｓ１３０）、サービス検索部２５０は、音声を入力したユーザがデータベース２６０に登録され、話者認識部２２０により話者認識されたユーザであるかを判断する（Ｓ１４０）。
【００３１】
若し、判断の結果、音声を入力したユーザがデータベース２６０に登録されているユーザである場合（Ｓ１４０）、ユーザ毎に登録されたデータベース２６０から話者認識部２２０が認証したユーザの情報を検索及び抽出した後、抽出されたユーザ情報に含まれているサービスリストのうち、ユーザが入力した命令語に該当する個別化されたサービスを検索する（Ｓ１５０、Ｓ１６０）。
【００３２】
その後、制御部２３０が、サービス検索部２５０から検索された個人化されたサービスをユーザに提供する（Ｓ１７０）。
【００３３】
これに対し、判断の結果、音声を入力したユーザがデータベース２６０に登録されているユーザでない場合（Ｓ１４０）、サービス検索部２５０は、ＡＶ装置に基本的に設定されている基本サービスを提供し（Ｓ１９０、Ｓ２００）、またはユーザに登録された個別化されたサービスがないことを通知し、ユーザ登録を行うように要求する（Ｓ２１０）。ここで、基本的なサービスとは、個別化されたサービスにおいて音声を入力したユーザに対するユーザ登録が行われず、音声を入力したユーザに提供する個別化されたサービスがない場合に提供するＡＶ装置に初期設定されているサービスをいい、データベース２６０に登録されていないユーザに臨時的に提供するものである。例えば、ユーザが「推薦プログラム」を入力した場合、判断部２４０は入力された命令語を分析し、分析結果、ユーザが入力した命令語が個別化されたサービスを要求する命令語であるという判断結果を、サービス検索部２５０に伝送し、サービス検索部２５０は、音声を入力したユーザがデータベース２６０に登録されているユーザであるかを判断する。
【００３４】
その後、判断の結果、命令語（「推薦プログラム」）を入力したユーザがデータベース２６０に登録されていないユーザとして判断されると、該当ユーザに提供する個別化されたサービスが存在しないため、ＡＶ装置に初期設定されているサービス（例えば、「ＭＢＣ９時ニュース」）を提供する。
【００３５】
また、判断部２４０の判断の結果、入力された命令語が一般のサービスを要求する命令語である場合（Ｓ１３０）、サービス検索部２５０は、入力された命令語に該当する一般のサービスをデータベース２６０で検索し（Ｓ１８０）、その後、制御部２３０がサービス検索部２５０から検索されたサービスをユーザに提供する（Ｓ１７０）。
【００３６】
また、他のユーザがリモコンに設けられた無線マイクから命令語を入力する場合、該当ユーザの音声認識と話者認識を行い、検索されたユーザ情報による個別化されたサービスを提供する。
【００３７】
図３ａおよび図３ｂは、本発明による個別化された命令語テーブルを示した図であって、図３ａは、映像機器（デジタルＴＶ）の使用時、入力可能な個別化された命令語を示す表であり、図３ｂは、音響機器（オーディオ、ＭＰ３再生機、マルチメディア再生機等）の使用時、入力可能な個別化された命令語を示す表である。
【００３８】
まず、図３ａを参照して、映像機器使用時の入力可能な個別化された命令語について説明する。
【００３９】
好みチャンネルは、ユーザ自身が好むチャンネルをデータベース２６０に登録しておいたものであって、即ち、ユーザが命令語として「好みチャンネル」を入力すると、データベース２６０に保存されている好みチャンネルリストのうちいずれか一つのチャンネルを介した映像が画面に表示される。
【００４０】
報知(notify)予約は、ユーザが報知されたい任意のプログラムに対し、放送開始前（後）に放送の開始を知らせるように設定するものであって、即ち、ユーザが該当プログラムの情報（放送時間、チャンネル情報、プログラムタイトル等）を予約／入力すると、該当プログラムの開始を報知する。
【００４１】
報知目録は、ユーザが報知予約しておいたプログラムリストをデータベース２６０に登録及び保管する目録であって、即ち、ユーザが命令語として「報知目録」を入力すると、登録された報知目録が画面に表示される。このとき、ユーザの要求に応じて、目録の操作及び加工が可能である。
【００４２】
録画予約は、ユーザが視聴しようとするプログラムを録画予約するものであつて、即ち、ユーザが該当プログラムの情報（放送時間、チャンネル情報、プログラムタイトル等）を入力すると、設定された時間に該当放送を録画する。
【００４３】
予約目録は、ユーザが録画予約及び報知予約を行ったプログラムリストをデータベース２６０に登録及び保管する目録であって、即ち、ユーザが命令語として「予約目録」を入力すると、登録された予約目録が画面に表示される。このとき、ユーザの要求に応じて、目録の操作及び加工が可能である。
【００４４】
録画目録は、録画されたプログラムリストをデータベース２６０に登録及び保管する目録であって、即ち、ユーザが命令語として「録画目録」を入力すると、登録された録画目録が画面に表示される。このとき、ユーザの必要に応じて、プログラムの再生または削除が可能である。
【００４５】
推薦プログラムは、ユーザと類似する趣向を持った他人が推薦したプログラムに対する情報をコンテンツ提供業者や放送社から提供され登録しておいたものであって、即ち、ユーザが命令語として「推薦プログラム」を入力すると、ユーザに推薦されたプログラムと関連情報が提供される。
【００４６】
有料チャンネルは、ユーザが有料チャンネルを探索または視聴するとき、ユーザ識別（話者認識）により個人情報に応じて視聴が可能であるか否かを判断し、視聴可能な該当情報を提供する。
【００４７】
成人チャンネルは、年齢制限のあるチャンネルを探索または視聴するとき、ユーザ識別（話者認識）により個人情報に応じて視聴が可能であるか否かを判断し、視聴可能なユーザにのみ該当情報を提供する。
【００４８】
ショッピングチャンネルは、ＴＶ商取引を行おうとするとき、ユーザ識別（話者認識）により個人情報に応じて商取引利用が可能であるか否かを判断し、利用可能なユーザの場合にのみ該当情報を提供する。
【００４９】
次に、図３ｂを参照して、音響機器使用時の入力可能な個別化された命令語について説明する。
【００５０】
再生は、ユーザ識別（話者認識）により、発声したユーザのプロフィール情報に応じて個人化された歌の目録を再生するものであって、即ち、ユーザが命令語として「再生」を入力すると、再生目録に登録された歌を再生する。
【００５１】
ジャンル別選択は、歌謡、ジャズ、クラシック、ポップ等のジャンル毎に個人化されたサービスを提供するものであって、即ち、ユーザが命令語として多くのジャンルのうち一つ（例えば、歌謡）を入力すると、該当ジャンル（歌謡）の音楽を再生する。
【００５２】
好みの歌は、ユーザ自身が好む歌をデータベース２６０に登録しておいたものであって、即ち、ユーザが命令語として「好みの歌」を入力すると、登録された好みの歌が再生される。
【００５３】
また、ユーザは、上述した命令語以外に他の命令語を入力及び登録することができる。
【００５４】
図４は、本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法の一実施の形態を示した図である。
【００５５】
まず、ユーザがスポーツニュースチャンネルを視聴しているうち、リモコンに設けられた無線マイクに「好みチャンネル」と読み上げると、音声入力部１１０は、ユーザが入力した「好みチャンネル」という命令語を音声認識部２１０に伝送する。
【００５６】
その後、音声認識部２１０は、入力された「好みチャンネル」という命令語を認識すると共に、話者認識部２２０は、入力された音声から話者認識を行う。
【００５７】
その後、音声認識部２１０は、判断部２４０に入力された命令語(「好みチャンネル」)を伝送し、判断部２４０は、伝送された命令語を分析する。このように、判断部２４０が命令語を分析することにより、伝送された命令語が「好みチャンネル」を要求する命令語であり、分析された「好みチャンネル」という命令語がユーザ情報を必要とする個別化された命令語であることをサービス検索部２５０に伝送する。
【００５８】
すると、サービス検索部２５０は、話者認識部２２０が認識したユーザに該当するユーザ情報をデータベース２６０から抽出し、抽出されたユーザ情報に保存されているサービスリストのうち「好みチャンネル」リストを検索する。
【００５９】
その後、制御部２３０が検索された好みチャンネル（例えば、「野人時代」（韓国のテレビ番組））をユーザに提供する。
【００６０】
また、ユーザが「野人時代」を視聴しているうち、再度「好みチャンネル」と命令語を入力すると、好みチャンネルリストのうち、「野人時代」と最も近接した番号を有する「一夜のＴＶ演芸（韓国のテレビ番組）」にチャンネルが変更される（図４の表を参照）。
【００６１】
また、ユーザが「野人時代」を視聴しているうち、下へ（または上へ）と命令語を入力すると、下に登録されている「一夜のＴＶ演芸」チャンネルにチャンネルが変更される。
【００６２】
図５は、本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法の他の実施の形態を示した図であって、多数のユーザが音声入力から所望のチャンネルのサービスを提供される過程を示している。
【００６３】
まず、ユーザがＴＶを視聴しているうち、リモコンに設けられた無線マイクに「好みチャンネル」と読み上げると、音声認識部２１０と話者認識部２２０は、入力された「好みチャンネル」という命令語で音声認識及び話者認識を行う。
【００６４】
その後、判断部２４０は、入力された命令語を分析し、ユーザーが所望のサービスが何かを判断し、判断の結果、入力された命令語が個別化されたサービスを要求する「好みチャンネル」であることをサービス検索部２５０に伝送する。
【００６５】
すると、サービス検索部２５０は、ユーザのデータベース２６０に保存されているサービスリストのうち、「好みチャンネル」リストを検索し、該当チャンネル（例えば、「ギャグコンサート」（韓国のテレビ番組））をユーザに提供する。
【００６６】
この後、他のユーザがリモコンに設けられた無線マイクに「好みチャンネル」と読み上げると、音声認識部２１０と話者認識部２２０は、入力された「好みチャンネル」という命令語で音声認識及び話者認識を行い、このとき、話者認識によって命令語を入力したユーザが同一のユーザでないことを判断する。
【００６７】
その後、判断部２４０は、ユーザが入力した命令語を分析し、分析された結果をサービス検索部２５０に再伝送し、サービス検索部２５０は、該当ユーザのデータベース２６０に保存されているサービスリストのうち、「好みチャンネル」リストを検索し、該当チャンネル（例えば、「夏の香り」（韓国のテレビ番組））をユーザに提供する。
【００６８】
本発明の好ましいさらに他の実施の形態として、ユーザがオーディオから音楽を聞く場合について説明する。
【００６９】
まず、ユーザがオーディオリモコンに設けられた無線マイクに「ジャズ」という命令語を入力すると、音声入力部１１０は、ユーザが入力した「ジャズ」という命令語を音声認識部２１０に伝送する。
【００７０】
その後、音声認識部２１０は、入力された「ジャズ」という命令語を認識すると共に、話者認識部２２０は、入力された音声からユーザに対する話者認識を行う。
【００７１】
その後、音声認識部２１０は、判断部２４０に入力された命令語(ジャズ)を伝送し、判断部２４０は、伝送された命令語を分析する。ここで、判断部２４０は命令語（ジャズ）を分析し、サービス検索部２５０に伝送する。
【００７２】
すると、サービス検索部２５０は、話者認識部２２０が認識したユーザに該当するユーザ情報をデータベース２６０から抽出し、抽出されたユーザ情報に保存されている音楽ジャンルのうち「ジャズ」を検索して再生する。
【００７３】
以上、本発明について詳述したが、本発明が属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、上記請求の範囲に定義された本発明の精神及び範囲を逸脱しない限り、本発明を様々に変形または変更して実施することができることは自明であり、よって、本発明の実施の形態による単純変更は本発明の技術を外れることではない。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供するＡＶ装置を概略的に示すブロック図である。
【図２】本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法を概略的に示すフローチャートである。
【図３ａ】本発明による命令語テーブルを示す図である。
【図３ｂ】本発明による命令語テーブルを示す図である。
【図４】本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法の一実施の形態を示す図である。
【図５】本発明による音声認識及び話者認識を通じて個別化されたサービスを提供する方法の他の実施の形態を示す図である。
【符号の説明】
【００７５】
１００  リモコン
１１０  音声入力部
２００  ＡＶ装置
２１０  音声認識部
２２０  話者認識部
２３０  制御部
２４０  判断部
２５０  サービス提供部
２６０  データベース
【図１】
2005078072.tif 000003
【図２】
2005078072.tif 000004
【図３ａ】
2005078072.tif 000005
【図３ｂ】
2005078072.tif 000006
【図４】
2005078072.tif 000007
【図５】
2005078072.tif 000008