(57)【要約】【課題】各種作業に関する情報を管理する情報管理システムにおいて、各作業者に係る作業負荷を表示可能にする。【解決手段】作業指示者用の操作端末２において、作業者別に、作業指示内容と当該作業の予想時間のデータが入力され、入力されたデータはサーバ１に送信される。サーバ１では、操作端末２から送信されたデータが受信され、受信データは記憶装置１５に記憶される。操作端末２から作業状況表示要求があると、記憶装置１５の記憶内容に基づいて、作業者別に、作業の予想時間を表示するための表示データが作成され、作成されたデータは、操作端末２に送信される。【選択図】            図１
2005018580.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業指示者用の操作端末と、前記操作端末に通信ネットワークを介して接続され、各作業者が実施する各種作業に関する情報を管理するサーバと、を備えた情報管理システムであって、
前記サーバは、
作業者別に、作業指示者から指示された作業指示内容及び当該作業の予想時間のデータを記憶する記憶手段と、
前記記憶手段の記憶内容に基づいて、作業者別に、担当する作業の予想時間を表示するための表示データを作成する表示データ作成手段と、
を備えることを特徴とする情報管理システム。
【請求項２】
前記操作端末は、
作業者別に、作業指示者から指示された作業指示内容及び当該作業の予想時間のデータを入力する入力手段と、
前記入力手段により入力された作業指示内容及び当該作業の予想時間のデータを前記サーバに送信する送信手段と、を備え、
前記サーバは、
前記操作端末から送信されたデータを受信する受信手段を備え、
前記記憶手段は、前記受信手段による受信データを記憶することを特徴とする請求項１に記載の情報管理システム。
【請求項３】
前記サーバは、前記表示データ作成手段により作成された表示データを前記操作端末に送信する表示データ送信手段を備え、
前記操作端末は、前記サーバから送信された表示データに従って、作業者別に、作業の予想時間を表示する表示手段を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報管理システム。
【請求項４】
前記表示データ作成手段は、作業者別の前記予想時間をグラフ表示するための表示データを作成することを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の情報管理システム。
【請求項５】
前記表示データ作成手段は、作業者別の前記予想時間を数値表示するための表示データを作成することを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の情報管理システム。
【請求項６】
前記サーバは、前記記憶手段の記憶内容に基づいて、作業者別に、担当する作業の予想時間の合計を算出する算出手段を備え、
前記表示データ作成手段は、作業者別に、前記予想時間の合計を表示するための表示データを作成することを特徴とする請求項１〜５の何れか一項に記載の情報管理システム。
【請求項７】
前記操作端末の入力手段により、作業者別に、作業を実施する日付が更に入力され、
前記サーバの表示データ作成手段は、作業者別の前記予想時間を日付別に表示するための表示データを作成することを特徴とする請求項１〜６の何れか一項に記載の情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
スーパーマーケット、家電量販店、ホームセンター等の店舗では、店長から売場にいる各担当者（各作業者）に各種の作業指示が出される。大規模な店舗では、店長だけでなく、各売場のチーフから各担当者に作業指示が出される。各作業者に作業指示を確実に伝えるために、従来から様々な方法が提案されている。例えば、特許文献１には、災害時における救急活動等の作業を迅速かつ的確に行うために、各作業者が所持する携帯端末に、作業指示情報を送信するシステムが提案されている。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−１５０９９号
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述の従来の作業指示システムでは、各作業者への負荷を把握する手段がなかったため、作業指示者は、各作業者の負荷を考えずに作業指示を出すことが多く、各作業者の負荷に偏りが生じる可能性があった。特に、大規模店舗において、店長から店員、チーフから店員など、複数の指示系統が存在する場合、一人の店員に、複数の作業指示者からの指示が出されることがあるため、一人の店員に多大な負荷が係ることがあった。
【０００５】
本発明の課題は、各種作業に関する情報を管理する情報管理システムにおいて、各作業者に係る作業負荷を表示可能にすることである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、請求項１記載の発明は、作業指示者用の操作端末と、前記操作端末に通信ネットワークを介して接続され、各作業者が実施する各種作業に関する情報を管理するサーバと、を備えた情報管理システムであって、前記サーバは、作業者別に、作業指示者から指示された作業指示内容及び当該作業の予想時間のデータを記憶する記憶手段と、前記記憶手段の記憶内容に基づいて、作業者別に、担当する作業の予想時間を表示するための表示データを作成する表示データ作成手段と、を備えることを特徴としている。
【０００７】
本発明によれば、作業者別に、作業の予想時間を表示することが可能になることにより、作業指示者は、各作業者の作業負荷状況を容易に把握することができる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、図を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。
まず、構成を説明する。
【０００９】
図１は、本発明を適用した実施の形態の情報管理システム１００の全体構成を示す図である。情報管理システム１００は、店舗内の情報伝達、情報管理を行うためのシステムであり、図１に示すように、サーバ１、操作端末２、アクセスポイント３、情報端末４により構成される。
【００１０】
サーバ１は、店舗内の情報管理を行うための装置であり、通信ネットワークＮを介して操作端末２及び情報端末４に接続される。操作端末２は、店長、各売場のチーフ等の作業指示者が使用するＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の通信端末であり、店舗の事務所に設置されている。情報端末４は、売場にいる各担当者（各作業者）が所持する携帯情報端末であり、通信ネットワークＮ上に複数設置されたアクセスポイント３に無線接続される。なお、１台のサーバに通信ネットワークＮを介して接続される操作端末２、アクセスポイント３、情報端末４の台数は特に限定されない。
【００１１】
ここで、通信ネットワークＮとは、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等により構成される通信回線網であり、独立して構築された専用線、或いは一般の電話回線やデジタルデータを伝送可能なＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｓｅｒｖｉｃｅｓ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）回線等の公衆回線を複数有する。
【００１２】
次に、図２を参照して、サーバ１の主要部構成について説明する。サーバ１は、図２に示すように、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１０、表示装置１１、入力装置１２、通信制御部１３、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１４、記憶装置１５により構成され、各部は、バス１６により接続される。
【００１３】
ＣＰＵ１０は、記憶装置１５に格納されている各種制御プログラムを読み出してＲＡＭ１４内に展開し、それらの制御プログラムに従ってサーバ１の各部を集中制御する。以下、ＣＰＵ１０による制御動作について説明する。
【００１４】
ＣＰＵ１０は、操作端末２から受信された、各担当者が実施する作業に関する情報を、作業情報テーブル１５１及び作業項目テーブル１５３に登録する作業情報登録処理（図８参照）を実行する。この作業情報登録処理において、ＣＰＵ１０は、担当者別に、作業の予想時間（作業に要する時間の見積もり）を登録する。
【００１５】
また、ＣＰＵ１０は、各担当者に割り当てられた作業の予想時間の合計をグラフ（例えば、円グラフ）表示するための表示データを作成する作業負荷表示データ作成処理（図９参照）を実行する。この作業負荷表示データ作成処理において、ＣＰＵ１０は、各担当者別に、担当する作業の予想時間の合計を算出し、各担当者の予想時間の合計を日付別に表示するための表示データを作成する。
【００１６】
表示装置１１は、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）やＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）等の表示画面を備え、ＣＰＵ１０から入力される表示信号に従って所要の表示処理を行う。
【００１７】
入力装置１２は、文字入力キー、テンキー、カーソルキー及び各種機能キーを備えたキー入力装置や、マウス等のポインティングデバイス等を備え、キー入力装置やポインティングデバイスの操作による操作信号をＣＰＵ１０に出力する。
【００１８】
通信制御部１３は、モデム（ＭＯＤＥＭ：ＭＯｄｕｌａｔｏｒ／ＤＥＭｏｄｕｌａｔｏｒ）、ルータ、ＴＡ（Ｔｅｒｍｉｎａｌ  Ａｄａｐｔｅｒ）等によって構成され、電話回線、専用線、ＩＳＤＮ回線等の通信回線を介して外部機器と通信を行うための制御を行う。
【００１９】
ＲＡＭ１４は、ＣＰＵ１０により実行される各種制御プログラムや各種アプリケーションプログラムをプログラム格納エリアに展開する。また、ＲＡＭ１４は、入力データ及び上記の制御処理プログラムの実行時に生じる処理結果等のデータを、ワークエリアに一時的に格納する。
【００２０】
記憶装置１５は、プログラムやデータ等が予め記憶されている記録媒体を有している。この記録媒体は、磁気的、光学的記録媒体又は半導体等の不揮発性メモリで構成されており、記憶装置１５に固定的に設けたもの又は着脱自在に装着するものである。この記録媒体は、作業情報登録処理プログラム、作業負荷表示データ作成処理プログラム及びこれらのプログラムで処理されたデータ等を記憶する。
【００２１】
なお、記憶装置１５が記憶するプログラム又はデータ等は、その一部又は全部を他の機器から通信ネットワークを介して受信して記憶する構成にしてもよい。また、記録媒体は通信ネットワーク上に構築された別のホストコンピュータの記録媒体であってもよい。また、記憶装置１５が記憶するプログラムを、通信ネットワークを介して他の機器へ伝送して、これらの機器にインストールするような構成にしてもよい。
【００２２】
記憶装置１５は、図３に示すような作業情報テーブル１５１を格納する。作業情報テーブル１５１は、作業情報登録処理（図８参照）による登録内容を格納したもので、図３に示すように、作業指示者毎に、「店舗コード」、「作業ＩＤ」、「発信者ユーザＩＤ」、「発信日時」、「重要度」、「期限」、「作業内容」等の各項目を対応付けて格納する。作業情報テーブル１５１において、「店舗コード」項目は、各作業指示者が所属する店舗の識別情報のデータを格納する。「作業ＩＤ」項目は、後述の発信者ユーザＩＤに該当する作業指示者が担当者に指示した作業の識別情報のデータを格納する。「発信者ユーザＩＤ」項目は、作業指示者の識別情報のデータを格納する。「発信日時」項目は、対応する作業指示者が担当者に作業を指示した日時のデータを格納する。「重要度」項目は、対応する作業の重要度（普通、重要、緊急）を示すデータを格納する。「期限」項目は、対応する作業を実施する日付のデータを格納する。「作業内容」項目は、対応する作業の作業指示内容を表すデータを格納する。
【００２３】
また、記憶装置１５は、図４に示すようなユーザ管理テーブル１５２を格納する。ユーザ管理テーブル１５２は、図４に示すように、作業が指示される担当者毎に、「店舗コード」、「ユーザＩＤ」、「氏名」等の各項目を対応付けて格納する。ユーザ管理テーブル１５２において、「店舗コード」項目は、該当する担当者が所属する店舗の識別情報のデータを格納する。「ユーザＩＤ」項目は、対応する担当者の識別情報のデータを格納する。「氏名」項目は、対応する担当者の氏名のデータを格納する。
【００２４】
更に、記憶装置１５は、図５に示すような作業項目テーブル１５３を格納する。作業項目テーブル１５３は、作業毎に、「作業ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「予想時間」、「実績時間」等の各項目を対応付けて格納する。作業項目テーブル１５３において、「作業ＩＤ」項目は、後述のユーザＩＤに該当する担当者に割り当てられた作業の識別情報のデータを格納する。「ユーザＩＤ」項目は、該当担当者の識別情報のデータを格納する。「予想時間」項目は、該当作業の予想時間のデータを格納する。この予想時間のデータは、作業情報登録処理（図８参照）により登録される。「実績時間」項目は、該当作業に実際に要した時間、即ち、実績時間のデータを格納する。この「実績時間」項目は、各担当者が所持する情報端末４から送信された実績時間データを格納したものである。
【００２５】
次に、図６を参照して、操作端末２の主要部構成について説明する。操作端末２は、図６に示すように、ＣＰＵ２０、表示装置２１、入力装置２２、通信制御部２３、ＲＡＭ２４、記憶装置２５により構成され、各部は、バス２６により接続される。
【００２６】
ＣＰＵ２０は、記憶装置２５に格納されている各種制御プログラムを読み出してＲＡＭ２４内に展開し、それらの制御プログラムに従って操作端末２の各部を集中制御する。以下、ＣＰＵ２０による制御動作について説明する。
【００２７】
ＣＰＵ２０は、図７に示す作業登録画面２１１において入力された、作業の期限、重要度、予想時間、作業指示内容のデータをサーバ１に送信する処理を実行する。また、ＣＰＵ２０は、サーバ１に対し、特定の期間における作業負荷の表示を要求する信号を送信する処理を実行する。また、ＣＰＵ２０は、サーバ１から受信された表示データに従って、表示装置２１に、各担当者の作業負荷状況を表示させる（図１０参照）。
【００２８】
表示装置２１は、ＬＣＤやＣＲＴ等の表示画面を備え、ＣＰＵ２０から入力される表示信号に従って所要の表示処理を行う。
【００２９】
入力装置２２は、文字入力キー、テンキー、カーソルキー及び各種機能キーを備えたキー入力装置や、マウス等のポインティングデバイス等を備え、キー入力装置やポインティングデバイスの操作による操作信号をＣＰＵ２０に出力する。
【００３０】
通信制御部２３は、モデム（ＭＯＤＥＭ：ＭＯｄｕｌａｔｏｒ／ＤＥＭｏｄｕｌａｔｏｒ）、ルータ、ＴＡ（Ｔｅｒｍｉｎａｌ  Ａｄａｐｔｅｒ）等によって構成され、電話回線、専用線、ＩＳＤＮ回線等の通信回線を介して外部機器と通信を行うための制御を行う。
【００３１】
ＲＡＭ２４は、ＣＰＵ２０により実行される各種制御プログラムや各種アプリケーションプログラムをプログラム格納エリアに展開する。また、ＲＡＭ２４は、入力データ及び上記の制御処理プログラムの実行時に生じる処理結果等のデータを、ワークエリアに一時的に格納する。
【００３２】
記憶装置２５は、プログラムやデータ等が予め記憶されている記録媒体を有している。この記録媒体は、磁気的、光学的記録媒体又は半導体等の不揮発性メモリで構成されており、記憶装置２５に固定的に設けたもの又は着脱自在に装着するものである。
【００３３】
なお、記憶装置２５が記憶するプログラム又はデータ等は、その一部又は全部を他の機器から通信ネットワークを介して受信して記憶する構成にしてもよい。また、記録媒体は通信ネットワーク上に構築された別のホストコンピュータの記録媒体であってもよい。また、記憶装置２５が記憶するプログラムを、通信ネットワークを介して他の機器へ伝送して、これらの機器にインストールするような構成にしてもよい。
【００３４】
図１に戻って、情報端末４は、売場にいる各担当者（作業者）が所持する携帯情報端末であり、担当者により入力された作業の実績時間のデータ（実際に作業に要した時間のデータ）をアクセスポイント３を経由してサーバ１に送信する。
【００３５】
次に、本実施の形態における動作を説明する。
【００３６】
操作端末２の表示装置２１に、図７に示すような作業登録画面２１１が表示されているものとする。作業登録画面２１１には、担当者の氏名を入力するための宛先欄、その担当者が担当する作業の期限（作業が実施される日付）を入力するための期限欄、その作業の重要度を入力するための重要度欄、作業指示内容を入力するための作業内容入力欄、入力データのサーバ１への登録を指示するための「登録」ボタン、入力内容の削除を指示するための「クリア」ボタン、作業登録画面２１１の消去を指示するための「閉じる」ボタンが設けられている。
【００３７】
作業登録画面２１１において、作業指示者により、担当者の氏名、その担当者に割り当てる作業の期限、重要度、予想時間、作業指示内容が入力され、「登録」ボタンが指定されると、サーバ１に、作業指示者のユーザＩＤ（発信者ユーザＩＤ）とともに、作業登録画面２１１において入力されたデータが送信される。操作端末２から送信されたデータを受信したサーバ１では、図８に示す作業情報登録処理が実行される。
【００３８】
図８及び図９は、サーバ１の動作を説明するためのフロ−チャートである。これらのフローチャートは、サーバ１を構成するコンピュータに各機能を実現させるためのプログラムを説明するためのものである。これらのプログラムはＣＰＵ１０が読み取り可能なプログラムコードの形態で記録媒体に格納されている例で説明するが、全ての機能を記録媒体に格納する必要はなく、必要に応じて、その一部又は全部を、通信ネットワークを介して伝送制御部１３から受信して実現するようにしてもよい。
【００３９】
図８のフローチャートを参照して、サーバ１において実行される作業情報登録処理について説明する。
【００４０】
操作端末２から、発信者ユーザＩＤ、担当者氏名、作業ＩＤ、予想時間、重要度、期限、作業指示内容のデータが受信されると（ステップＳ１）、作業情報テーブル１５１に、ステップＳ１において受信された発信者ユーザＩＤ、作業ＩＤ、重要度、期限、作業指示内容のデータが対応付けて登録される（ステップＳ２）。
【００４１】
次いで、ユーザ管理テーブル１５２から、ステップＳ１において受信された担当者氏名に該当するユーザＩＤが取得される（ステップＳ３）。次いで、作業項目テーブル１５３の「予想時間」フィールドのうち、ステップＳ１において受信された作業ＩＤと、ステップＳ３において取得されたユーザＩＤに対応する「予想時間」フィールドに、受信された予想時間のデータが書き込まれ（ステップＳ４）、本作業情報登録処理が終了する。
【００４２】
作業情報テーブル１５１及び作業項目テーブル１５３に、作業指示内容、予想時間等の作業情報が登録されると、その作業を担当する担当者が所持する情報端末４がアクセスポイント３を経由してサーバ１にアクセスすることによって、情報端末４が作業情報テーブル１５１に記憶された作業指示内容のデータを参照できるようになる。なお、上述では、店舗内に設置された操作端末２により入力された作業指示内容のデータが、各担当者が所持する情報端末４からアクセス可能になる場合を示したが、作業指示内容を入力する端末は、店舗内の端末に限定されず、通信ネットワークＮに接続された他の端末（例えば、本部に設置された端末）でもよい。
【００４３】
次に、図９のフローチャートを参照して、サーバ１において実行される作業負荷表示データ作成処理について説明する。
【００４４】
操作端末２から、特定の期間における作業負荷の表示を指定する信号が受信されると、作業情報テーブル１５１の各レコードが、「期限」フィールドに設定された日付に従ってソートされ（ステップＳ１０）、操作端末２から指定された期間に日付が設定されたレコードが抽出される（ステップＳ１１）。
【００４５】
次いで、作業項目テーブル１５３から、ステップＳ１１において抽出されたレコードの作業ＩＤと同一の作業ＩＤを有するレコードが抽出される（ステップＳ１２）。次いで、ステップＳ１２において抽出されたレコードが、日付別に、「予想時間」フィールドに設定された予想時間が多い順にソートされ、予想時間の多い上位１０レコードが抽出される（ステップＳ１３）。
【００４６】
次いで、ユーザ管理テーブル１５２から、ステップＳ１３において抽出された１０レコードのユーザＩＤと同一のユーザＩＤを有するレコードが抽出され、その抽出されたレコードから、ユーザの氏名が抽出される（ステップＳ１４）。
【００４７】
次いで、ステップＳ１４において氏名が抽出された担当者が行う作業の予想時間の合計が算出され（ステップＳ１５）、予想時間の合計が多い順に、担当者の氏名及び予想時間をグラフ表示するための表示データが作成される（ステップＳ１６）。ステップＳ１５において作成された表示データは操作端末２に送信され（ステップＳ１７）、本作業負荷表示データ作成処理が終了する。
【００４８】
操作端末２の表示画面２１には、サーバ１によって作成された表示データに従って、図１０に示すような作業状況表示画面２１２が表示される。この作業状況表示画面２１２には、表示内容を指定するための表示内容指定欄３０、表示範囲（期間）を指定するための期間指定欄４０、作業状況を表示するための作業状況表示欄５０が設けられている。表示内容指定欄３０において、「作業負荷」が指定され、期間指定欄４０において、期間が指定されたことによって、サーバ１において図９に示す作業負荷表示データ作成処理が実行される。この作業負荷表示データ作成処理の結果として、作業状況表示欄５０には、図１０に示すように、指定された期間における作業負荷状況が日付別に表示される。
【００４９】
図１０の作業状況表示欄５０には、予想時間が多い順で上位１０人の担当者の作業負荷が日付別に円グラフで表示されている。円グラフで占める面積の大きさにより、作業負荷の大きさが示されている。図１０の作業状況表示欄５０において、円グラフ中の領域をマウスでポイントすると、その領域に対応する担当者の予想時間がポップアップ表示される。作業指示者は、図１０に示すような作業負荷状況を参照することによって、負荷の多い担当者を容易に特定することができる。
【００５０】
なお、図９では、作業の予想時間が多い順番で作業負荷を表示させるための処理を示したが、逆に、予想時間の少ない順番で作業負荷を表示させることも可能である。このようにすると、作業担当者は、負荷の少ない担当者を容易に特定することができる。
【００５１】
また、図１０には、作業負荷状況を円グラフで表示する場合を示しているが、作業負荷状態の表示形態はこれに限定されるものではない。例えば、担当者別の予想時間を数値表示するようにしてもよい。
【００５２】
以上のように、本実施の形態の情報管理システム１００によれば、操作端末２に、各担当者の作業負荷状況を表示可能にしたことにより、作業指示者は、操作端末２に表示された作業負荷状況を参照することによって、担当者の変更、作業の延期、作業の中止など、各担当者の負荷分散を図ることができる。これにより、店舗内における作業効率を向上させることができる。
【００５３】
また、作業指示前に、各担当者の作業負荷状況を見ることにより、作業負荷が大きい担当者への作業指示は避けるなど、無駄な作業指示を減らすことができる。更に、作業登録画面２１１において、作業の予想時間を入力するという行為自体が、作業担当者に、その作業指示が適切であるか否かという意識をもたせることができる。
【００５４】
なお、本実施の形態における記述内容は、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。
【００５５】
【発明の効果】
本発明によれば、作業者別に、作業の予想時間を表示することが可能になることにより、作業指示者は、各作業者の作業負荷状況を容易に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を適用した実施の形態の情報管理システム１００の全体構成を示す図。
【図２】図１のサーバ１の主要部構成を示すブロック図。
【図３】サーバ１の記憶装置１５に格納される作業情報テーブル１５１のデータ構成例を示す図。
【図４】サーバ１の記憶装置１５に格納されるユーザ管理テーブル１５２のデータ構成例を示す図。
【図５】サーバ１の記憶装置１５に格納される作業項目テーブル１５３のデータ構成例を示す図。
【図６】図１の操作端末２の主要部構成を示すブロック図。
【図７】操作端末２の表示装置２１に表示される作業登録画面２１１を示す図。
【図８】サーバ１において実行される作業情報登録処理を示すフローチャート。
【図９】サーバ１において実行される作業負荷表示データ作成処理を示すフローチャート。
【図１０】操作端末２の表示装置２１に表示される作業状況表示画面２１２を示す図。
【符号の説明】
１    サーバ
１０  ＣＰＵ
１１  表示装置
１２  入力装置
１３  通信制御部
１４  ＲＡＭ
１５  記憶装置
１５１  作業情報テーブル
１５２  ユーザ管理テーブル
１５３  作業項目テーブル
２    操作端末
２０  ＣＰＵ
２１  表示装置
２１１  作業登録画面
２１２  作業状況表示画面
２２  入力装置
２３  通信制御部
２４  ＲＡＭ
２５  記憶装置
３    アクセスポイント
４    情報端末
３０  表示内容指定欄
４０  期間指定欄
５０  作業状況表示欄
１００  情報管理システム
【図１】
2005018580.tif 000003
【図２】
2005018580.tif 000004
【図３】
2005018580.tif 000005
【図４】
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【図５】
2005018580.tif 000007
【図６】
2005018580.tif 000008
【図７】
2005018580.tif 000009
【図８】
2005018580.tif 000010
【図９】
2005018580.tif 000011
【図１０】
2005018580.tif 000012