(57)【要約】【課題】顧客にカウンセリングを行い、そのカウンセリング結果により、その顧客の腸内環境を簡単に分析することができ、さらに、その顧客の腸内環境を整えるために適切なサプリメントを推奨することができる体関連カウンセリング方法およびそれに用いるチェック表を提供する。【解決手段】予め、腸内環境を阻害する要因を抽出してチェック表Ａを作成しておき、店頭で直接、もしくは適宜の情報媒体を介して間接的に、顧客に対するカウンセリングを行って上記チェック表Ａの各要因にその顧客が該当するか否かを特定し、その該当した要因の内容により、その顧客の腸内環境を分析し、その分析結果に応じて、その腸内環境を整えるサプリメントを推奨する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め、腸内環境を阻害する要因を抽出してチェック表Ａを作成しておき、店頭で直接、もしくは適宜の情報媒体を介して間接的に、顧客に対するカウンセリングを行って上記チェック表Ａの各要因にその顧客が該当するか否かを特定し、その該当した要因の内容により、その顧客の腸内環境を分析し、その分析結果に応じて、その腸内環境を整えるサプリメントを推奨するようにしたことを特徴とする体関連カウンセリング方法。
【請求項２】
予め抽出された要因が、「食」，「生活」，「ストレス」，「肌・体」の４つの項目に分類されている請求項１記載の体関連カウンセリング方法。
【請求項３】
上記チェック表Ａとともに、顧客の栄養摂取の状態をカウンセリングするためのチェック表Ｂを作成しておき、そのカウンセリング結果に応じて、その栄養摂取の状態を調整するサプリメントを推奨するようにした請求項１または２記載の体関連カウンセリング方法。
【請求項４】
上記チェック表Ａとともに、顧客の悩みをカウンセリングするためのチェック表Ｃを作成しておき、そのカウンセリング結果に応じて、その悩みを解決する商品を推奨するようにした請求項１〜３のいずれか一項に記載の体関連カウンセリング方法。
【請求項５】
上記請求項１〜４のいずれか一項に記載の体関連カウンセリング方法に用いられるチェック表であって、腸内環境を阻害して肌の状態に影響を与える要因が抽出されていることを特徴とするチェック表。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客の肌を健やかに維持するための体関連カウンセリング方法およびそれに用いるチェック表に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、肌を美しく保つためには、肌の状態に対応した適切な化粧品を使用することが重要となっている。このため、化粧品業界では、通常、顧客の肌を直接観察してその肌の状態を分析し、その分析結果に応じてカウンセリングし、適切な化粧品を推奨している（特許文献１，２参照）。
【特許文献１】特開２００３−９３３５１号公報
【特許文献２】特開２００３−１９９７２７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
一方、肌の状態は、腸内環境にも依存する。すなわち、肌を美しく保つためには、腸内環境を整えることも必要である。そこで、化粧品業界では、腸内環境を分析するとともに、その分析結果に応じて腸内環境を整えるためのカウンセリングすることが望まれている。そして、肌を美しく保つために、腸内環境を整えるためのサプリメントを推奨することも望まれている。
【０００４】
本発明は、このような事情に鑑みなされたもので、顧客にカウンセリングを行い、そのカウンセリング結果により、その顧客の腸内環境を簡単に分析することができ、さらに、その顧客の腸内環境を整えるために適切なサプリメントを推奨することができる体関連カウンセリング方法およびそれに用いるチェック表の提供をその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記の目的を達成するため、本発明は、予め、腸内環境を阻害する要因を抽出してチェック表Ａを作成しておき、店頭で直接、もしくは適宜の情報媒体を介して間接的に、顧客に対するカウンセリングを行って上記チェック表Ａの各要因にその顧客が該当するか否かを特定し、その該当した要因の内容により、その顧客の腸内環境を分析し、その分析結果に応じて、その腸内環境を整えるサプリメントを推奨するようにした体関連カウンセリング方法を第１の要旨とし、その体関連カウンセリング方法に用いられるチェック表であって、腸内環境を阻害して肌の状態に影響を与える要因が抽出されているチェック表を第２の要旨とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明の体関連カウンセリング方法によれば、予め、腸内環境を阻害する要因を抽出しておくため、顧客に対するカウンセリングを行うことにより、簡単に、その顧客の腸内環境を分析することができる。また、その分析結果に応じて、腸内環境を整えるために適切なサプリメントを推奨することができる。したがって、カウンセラーは、腸内環境についての高度な知識を習得する必要がない。
【０００７】
特に、予め抽出された要因が、「食」，「生活」，「ストレス」，「肌・体」の４つの項目に分類されている場合には、カウンセリング結果に基づいて、上記各項目に対して細かいアドバイスをすることができる。
【０００８】
また、上記チェック表Ａとともに、顧客の栄養摂取の状態をカウンセリングするためのチェック表Ｂを作成しておき、そのカウンセリング結果に応じて、その栄養摂取の状態を改善するサプリメントを推奨するようにした場合には、顧客の体調をも良好にさせ、肌の状態もより良好にさせることができる。
【０００９】
また、上記チェック表Ａとともに、顧客の悩みをカウンセリングするためのチェック表Ｃを作成しておき、そのカウンセリング結果に応じて、その悩みを解決する商品を推奨するようにした場合にも、顧客の体調をも良好にさせ、肌の状態もより良好にさせることができる。
【００１０】
そして、本発明のチェック表によれば、腸内環境を阻害して肌の状態に影響を与える要因が抽出されているため、どのような要因が腸内環境を阻害して肌の状態に影響を与えるかが一目でわかる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
つぎに、本発明の実施の形態を図面にもとづいて詳しく説明する。
【００１２】
本発明の体関連カウンセリング方法は、まず、カウンセラー側（例えば、化粧品メーカー側）が、予め、腸内環境を阻害する要因と腸内環境の状態との因果関係がわかるデータベースを準備しておくとともに、上記要因が抽出されている図１に示すチェック表Ａを作成しておく。そして、そのチェック表Ａに従って顧客に対するカウンセリングを行うことにより、その顧客が上記各要因に該当するか否かを特定し、該当する要因の内容から、上記データベースに基づいて、その顧客の腸内環境を分析する。そして、その分析結果に応じて、腸内環境を整えるために適切なサプリメントを推奨する。このようにして、本発明の体関連カウンセリング方法が行われる。
【００１３】
その一例としては、まず、カウンセラーが顧客に、「腸内環境を整えると、肌の状態がよくなり、化粧品の効果をさらに高めることができる」旨を伝える。ついで、「腸内環境のチェックが、簡単なやりとりにより、すぐにできる」旨を伝え、そのチェックを促す。つぎに、顧客がそのチェックを希望すると、図１に示すチェック表Ａを用いて、顧客をカウンセリングし、該当する要因をチェックする。そして、そのチェック結果により、その顧客の腸内環境を分析し、その分析結果に応じて、その顧客が腸内環境を整えるために適切なサプリメントを推奨する。
【００１４】
このような体関連カウンセリング方法により、顧客は、腸内環境を整えることができ、肌の状態も良好となり、その結果、化粧品の効果を高めることができる。
【００１５】
より詳しく説明すると、上記チェック表Ａに抽出されている要因は、「食」，「生活」，「ストレス」，「肌・体」の４つの項目に分類されていることが好ましい。カウンセリング結果に基づいて、カウンセラーが上記各項目に対して細かいアドバイスをすることができるからである。なお、該当する要因の数が多い程、腸内環境の調整が必要とされ、肌に悪影響を及ぼすことが懸念される。
【００１６】
上記データベースは、上記各要因の内容と腸内環境の状態との因果関係がわかるようになっているため、カウンセラーは、高度な知識を習得する必要がない。そして、上記データベースを準備しておくことにより、高度な知識を習得していないカウンセラーでも、速くかつ正確に、顧客の腸内環境を分析することができる。なお、上記データベースは、一覧表や冊子にしたものでもよいし、カウンセラー側のサーバコンピュータに蓄積構成させたものでもよい。
【００１７】
上記チェック表Ａは、紙等に印刷されたものを用いてもよいし、インターネットに接続されているパーソナルコンピュータ等のインターネット端末の画面に表示されたものを用いてもよい。インターネットを利用する場合は、上記カウンセラー側のサーバコンピュータもインターネットに接続しておき、上記カウンセリング結果をインターネット端末から入力すれば、分析結果が上記サーバコンピュータから出力され、インターネット端末の画面に表示できるようにしておく。
【００１８】
つぎに、本発明の体関連カウンセリング方法の他の実施の形態について説明する。この実施の形態では、図１に示すチェック表Ａに加えて、顧客の栄養摂取の状態を知ることができる項目を予め抽出した、図２に示すチェック表Ｂも用いる。このチェック表Ｂは、縦に上記項目が抽出され、横に栄養素が抽出されており、各項目に該当すれば不足ぎみになる栄養素に○印が印されている。このチェック表Ｂも、紙等に印刷されたものでも、パーソナルコンピュータ等のインターネット端末の画面に表示されたものでもよい。
【００１９】
そして、まず、上記実施の形態と同様にして、図１に示すチェック表Ａを用いて顧客の腸内環境を分析し、腸内環境を整えるために適切なサプリメントを推奨する。さらに、これに加えて、図２に示すチェック表Ｂに従って、顧客をカウンセリングし、各項目に顧客が該当するか否かを特定する。そして、該当する項目の内容により、その顧客が不足ぎみになる栄養素を特定し、その栄養素が含まれたサプリメントを推奨する。
【００２０】
これにより、腸内環境を整えるだけでなく、不足ぎみになる栄養素を摂取することができるため、体調も良好になり、肌の状態もより良好となる。その結果、化粧品の効果をさらに高めることができるようになる。
【００２１】
つぎに、本発明の体関連カウンセリング方法のさらに他の実施の形態について説明する。この実施の形態では、図１に示すチェック表Ａに加えて、顧客の悩みを予め抽出した、図３に示すチェック表Ｃも用いる。このチェック表Ｃは、縦に上記悩みが抽出され、横に各悩みに該当すれば不足ぎみになる栄養素が含まれた商品名（図３では省略）が抽出されている。このチェック表Ｃも、紙等に印刷されたものでも、パーソナルコンピュータ等のインターネット端末の画面に表示されたものでもよい。
【００２２】
そして、まず、上記実施の形態と同様にして、図１に示すチェック表Ａを用いて顧客の腸内環境を分析し、腸内環境を整えるために適切なサプリメントを推奨する。さらに、これに加えて、図３に示すチェック表Ｃに従って、顧客をカウンセリングし、各悩みに顧客が該当するか否かを特定する。そして、該当する悩みの内容により、その顧客の悩みを解決するのに適切な商品を推奨する。
【００２３】
これにより、腸内環境を整えるだけでなく、不足ぎみになる栄養素を摂取して顧客の悩みを解決することができるため、心身ともに良好になり、肌の状態もより良好となる。その結果、化粧品の効果をさらに高めることができるようになる。
【００２４】
さらに、この実施の形態では、図２に示すチェック表Ｂも用いてもよい。このようにすれば、肌の状態がより向上する。その結果、化粧品の効果もより向上させることができる。
【産業上の利用可能性】
【００２５】
化粧品売り場等において、店員等が顧客に対して腸内環境についてカウンセリングし、その顧客にとって適切なサプリメント等の商品を販売することに適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００２６】
【図１】本発明の体関連カウンセリング方法に用いるチェック表を示す説明図である。
【図２】上記体関連カウンセリング方法に用いる他のチェック表を示す説明図である。
【図３】上記体関連カウンセリング方法に用いるさらに他のチェック表を示す説明図である。
【符号の説明】
【００２７】
Ａ  チェック表
【図１】
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【図２】
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【図３】
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