(57)【要約】【課題】柔軟な設備予約を可能とするシステムを提供することを目的とする。【解決手段】ネットワークに接続された端末装置から設備の予約情報を参照する予約情報参照システムにおいて、前記設備の予約情報を表示するための表示制御手段を有し、前記表示制御手段は、表示された予約情報のうち、所望の設備の予約情報の選択に応じて、前記選択された予約情報に関連する端末装置の現在の状況に関する情報を表示することを特徴とする予約情報参照システムを提供する。【選択図】      図７
2005018259.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに接続された端末装置から設備の予約情報を参照する予約情報参照システムにおいて、
前記設備の予約情報を表示するための表示制御手段を有し、
前記表示制御手段は、表示された予約情報のうち、所望の設備の予約情報の選択に応じて、前記選択された予約情報に関連する端末装置の現在の状況に関する情報を表示することを特徴とする予約情報参照システム。
【請求項２】
請求項１において、前記表示制御手段は、現在の状況に関する情報として、前記選択された予約情報に関連する端末装置に接続されるカメラからの画像を表示することを特徴とする予約情報参照システム。
【請求項３】
請求項１において、前記表示制御手段は、さらに、前記選択された予約情報に関連する端末装置の現在の状況に関する情報とともに、端末装置に接続された入力手段からのテキスト情報を表示することを特徴とする予約情報参照システム。
【請求項４】
請求項１において、前記選択された設備の予約情報に関連する端末装置は、選択された設備を予約したユーザの端末装置であることを特徴とする予約情報参照システム。
【請求項５】
請求項１において、前記選択された設備の予約情報に関連する端末装置は、選択された設備を管理しているユーザの端末装置であることを特徴とする予約情報参照システム。
【請求項６】
ネットワークに接続された端末装置から設備の予約情報を参照する予約情報参照方法において、
前記端末装置において表示された設備の予約情報のうち、所望の設備の予約情報の選択に応じて、前記選択された予約情報に関連する端末装置の現在の状況に関する情報を表示することを特徴とする予約情報参照方法。
【請求項７】
請求項６において、前記現在の状況に関する情報として、前記選択された予約情報に関連する端末装置に接続されるカメラからの画像を表示することを特徴とする予約情報参照方法。
【請求項８】
請求項６において、さらに、前記選択された予約情報に関連する端末装置の現在の状況に関する情報とともに、端末装置に接続された入力手段からのテキスト情報を表示することを特徴とする予約情報参照方法。
【請求項９】
請求項６において、前記選択された設備の予約情報に関連する端末装置は、選択された設備を予約したユーザの端末装置であることを特徴とする予約情報参照方法。
【請求項１０】
請求項６において、前記選択された設備の予約情報に関連する端末装置は、選択された設備を管理しているユーザの端末装置であることを特徴とする予約情報参照方法。
【請求項１１】
請求項６ないし請求項１０のいずれかに記載の方法を動作させるためのプログラム。
【請求項１２】
請求項１１に記載のプログラムを記憶した記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数のユーザの間で、ユーザ自身の画像またはユーザ自身とその在席位置近辺の画像を含む勤務状況画像を共有することのできる、グループ情報共有システムにおける、設備の予約情報を参照する機能に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
インターネット網や組織内のイントラネット網等の普及、インターネット網の利用における常時接続を前提とした定額制課金体系の普及、ディジタル画像圧縮伸長符号化技術の発展、パーソナルコンピュータ等の演算処理能力向上によるディジタル画像圧縮伸長符号化処理のソフトウェア処理化によるコストダウン、廉価なパーソナルコンピュータ用ビデオキャプチャデバイス（ビデオカメラ）の普及、ビデオキャプチャデバイスとパーソナルコンピュータを容易に接続することのできるＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）インターフェースの普及など様々な背景から、インターネット網やイントラネット網などの通信回線網を利用して、複数のユーザにより構成されるグループの間で画像情報を常時接続し共有することのできるグループ情報共有システムが開発され、その普及が期待されている。
【０００３】
その種のシステムの例としては、特開２０００−１８１９６７（公開日：平成１２年６月３０日）の「分散オフィスシステム」などがある。
【０００４】
これらの従来システムは、インターネットまたはイントラネット等の通信回線網を介して複数のユーザの間で勤務状況画像（ユーザ自身とその在席位置近辺の状況を含む画像を便宜的にこう呼ぶが、実際にはユーザ自身の画像のみである場合もある。また、勤務とは関係ない各種コミュニティなどのグループにおいてグループ情報共有システムが用いられる場合もある）を原則的に常時連続して接続・共有（各ユーザが自らの端末装置から自身の勤務状況画像をサーバー装置に送信し、サーバー装置は各ユーザの端末装置から受信した勤務状況画像を他のユーザの端末装置へ転送配信することにより、結果として複数のユーザの間で共有できる）するものである。
【０００５】
【特許文献１】
特開２０００−１８１９６７号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
例えば、グループ情報共有システムはその機能の一部として、設備予約機能を具備することがある。この場合、設備予約機能においては予約のキャンセル忘れ、そのために他の人は予約している人に電話で「本当に使うのか」確認をしなければならない。また設備の使い方や所在がわからず管理者に問い合わせを迅速に行わなければならない状況がしばしば発生していた。
【０００７】
これらの問題を解決するため、従来の設備予約システムは設備予約情報を参照する際、他の予約ユーザの情報を参照し、その予約ユーザ情報をもとに予約者に連絡し譲渡交渉を行うことは可能である。
【０００８】
しかしながら、従来例では電話や電子メールなどで設備譲渡交渉や、設備の使用方法・所在の確認をしようとしても休暇や外出でいない場合があり、せっかく電話やメールが無駄になってしまうこともしばしばあり、設備の手配に時間がかかってしまうことになる。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決するために、ネットワークに接続された端末装置から設備の予約情報を参照する予約情報参照システムにおいて、前記設備の予約情報を表示するための表示制御手段を有し、前記表示制御手段は、表示された予約情報のうち、所望の設備の予約情報の選択に応じて、前記選択された予約情報に関連する端末装置の現在の状況に関する情報を表示することを特徴とする予約情報参照システムを提供する。
【００１０】
また、ネットワークに接続された端末装置から設備の予約情報を参照する予約情報参照方法において、前記端末装置において表示された設備の予約情報のうち、所望の設備の予約情報の選択に応じて、前記選択された予約情報に関連する端末装置の現在の状況に関する情報を表示することを特徴とする予約情報参照方法を提供する。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、添付の図面に沿って本発明の実施の形態を説明する。
【００１２】
図１は本発明の実施の形態におけるグループ情報共有システムの全体構成を示す図である。
【００１３】
図１において、端末装置１０１，１０２はその内部に通信機能を有し、インターネット１０３に接続されている。端末装置１０１，１０２はパーソナルコンピュータ（ＰＣ）によって構成され、グループ情報共有システム端末装置用プログラムによって動作する。端末装置は３台以上接続されてもよい。サーバ装置１０４は、同様にその内部に通信機能を有し、インターネット１０３に接続されている。なお、サーバ装置１０４はサーバ用コンピュータによって構成され、グループ情報共有システムサーバー装置用プログラムによって動作する。
【００１４】
図２は端末装置１０１，１０２の画面に表示されるグループ情報共有システムの画面表示の一例である。２０１はユーザの名称であり、２０２は当該ユーザが使用している端末装置からサーバ装置を介して他ユーザへ配信された文字情報であるメッセージ情報である。２０３は当該ユーザの使用する第１の端末装置から送信されサーバ装置を経由して他ユーザへ配信された画像情報である。画像情報は、サーバ装置を経由して継続的に配信され、現在の状況が把握できるようにリアルタイム画像が表示される。
【００１５】
図２では８人のユーザがサーバ装置１０４に１つのグループとして登録され利用している様子が示されているが、これらのユーザが所属するグループの名称が２０４に示されている。なお、図２に示す画面表示例が原則として当該グループに所属するユーザの端末装置の画面上に表示される。
【００１６】
図３は本実施の形態におけるユーザの端末装置１０１，１０２の構成を示すブロック図である。端末装置１０１，１０２は、上述したようにＰＣによって構成され、グループ情報共有システム端末装置用によって動作する。具体的には、通信制御部３０１、入力部３０２、ＣＰＵ３０３、表示部３０４、ＲＯＭ３０５、ＲＡＭ３０６、ストレージ部３０７を具備している。
【００１７】
通信制御部３０１はインターネットに接続するための通信制御を処理するが、ユーザの環境に応じてさまざまな通信インターフェースが適用される。アクセス網に直接接続する場合は各種モデムやターミナルアダプタなどで構成され、外部装置のＡＤＳＬモデムやケーブルモデムに接続する場合はイーサーネットインタフェースで構成される。
【００１８】
入力部３０２は、キーボード、マウス、マイクロフォン、およびビデオカメラであり、うちキーボードはユーザが入力するメッセージ情報の取得に、ビデオカメラはユーザ自身およびその近辺の状況を含む勤務状況映像の撮像に用いられる。
【００１９】
ＣＰＵ３０３はパーソナルコンピュータ全体の制御に加えてグループ情報共有システム端末装置用プログラムデータが指示する処理を行う。
【００２０】
表示部３０４は、ＣＲＴまたは液晶ディスプレイなどによって構成され、図２に例を示す画面表示は表示部３０４のスクリーン上に表示される。
【００２１】
３０５はＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）であり、ＣＰＵ３０３に必要な命令やデータを格納する。
【００２２】
３０６はＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）であり、ＣＰＵ３０３の動作に必要な作業メモリとして使用される。
【００２３】
３０７はストレージ部であり、具体的にはハードディスクドライブである。３０７はグループ情報共有システム端末装置用プログラムデータ３０９が格納されるとともに、グループ情報共有システム端末装置用プログラムデータの動作に必要なデータの格納を行う。
【００２４】
３１０は音声出力部であり、具体的には音源回路、音声増幅回路および音声出力用スピーカである。
【００２５】
３０１から３０７および３１０の各ブロックはシステムバス３０８に接続されている。
【００２６】
図５は本実施の形態におけるサーバ装置１０４の構成を示すブロック図である。サーバ装置１０１は、上述したようにサーバ用コンピュータによって構成され、グループ情報共有システムサーバー装置用プログラムデータによって動作し、具体的には、通信制御部５０１、入力部５０２、ＣＰＵ５０３、表示部５０４、ＲＯＭ５０５、ＲＡＭ５０６、ストレージ部５０７を具備している。
【００２７】
通信制御部５０１はインターネット１０３に接続するための通信制御を処理するが、通常サーバ装置１０４はインターネット基幹網に近いインターネットサービスプロバイダのＮＯＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ  Ｃｅｎｔｅｒ）に設置されるため、通信インターフェースとしてＮＯＣのルーターに接続するための高速イーサーネットインタフェースで構成される。
【００２８】
入力部５０２はサーバ用コンピュータの管理用キーボードおよびマウスであるが、これらを備えずネットワーク経由で接続される管理用コンピュータから管理処理に係る入力を行なう場合もある。
【００２９】
ＣＰＵ５０３はサーバ用コンピュータ全体の制御に加えてグループ情報共有システムサーバー装置用プログラムデータが指示する処理を行うものである。
【００３０】
表示部５０４は、ＣＲＴまたは液晶ディスプレイによって構成される。
【００３１】
５０５はＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）であり、ＣＰＵ５０３に必要な命令やデータを格納する。
【００３２】
５０６はＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）であり、ＣＰＵ５０３の動作に必要な作業メモリとして使用される。
【００３３】
ストレージ部５０７は、具体的にはハードディスクドライブである。ストレージ部５０７にはグループ情報共有システムサーバー装置用プログラムデータ５０９が格納されるとともに、グループ情報共有システムサーバー装置用プログラムデータの動作に必要なデータや、ユーザーデータベース情報（管理テーブル）や、端末装置から送信されたメッセージ情報データが格納される。
【００３４】
５０１から５０７の各ブロックはシステムバス５０８に接続されている。
【００３５】
ここで、本実施の形態の特徴である、上述のグループ情報共有システムの一部として含まれる設備予約システムに関して説明する。
【００３６】
まず、図２のグループウェア機能起動ボタン２０５をクリックすると、図５に示すグループウェア選択メニューが表示される。
【００３７】
図５において、選択メニューは、本実施の形態の対象とする設備予約機能５０１、スケジューラ機能５０２、文書管理機能５０３、掲示板機能５０４である。ただし、設備予約機能以外の説明は割愛する。
【００３８】
図６は設備予約機能の画面である。この画面を表示させるには図５の選択メニュー中の設備予約機能５０１をクリックすると表示される。図５において、設備予約機能の画面は、カレンダー表示部６０１、設備予約情報表示部６０２、詳細情報表示部６０５によって構成される。６０３は設備情報表示部６０２内で設備名を表示している部分であり、６０４は、「設備予約済み」であることを表示している。詳細情報表示部６０５は、設備に関する詳細情報及び予約に関する詳細情報を表示する部分である。カレンダー表示部６０１で日付を指定し、指定された日付の設備予約状況が設備予約情報表示部６０２に表示される。
【００３９】
図７は設備予約済みに関する詳細情報の一例であり、この情報は、図６において、例えば「予約済み」を示す表示部２０４をクリックすると、詳細情報表示部６０５に表示される。
【００４０】
図７において、７０１は詳細情報の種別を表示する部分であり、ここでは予約に関することを表示していることを示している。７０２は予約設備の設備名を表示するフィールド、７０３は予約者の名前を表示するフィールド、７０４は予約時間を表示するフィールド、７０５はユーザが入力した使用目的等の予約内容を表示するフィールド、７０６は予約者のメールアドレスを表示するフィールド、７０７は予約者の電話番号を表示するフィールド、７０８は図２における１ユーザー分の情報を表示しているものと同一である。
【００４１】
図８は設備に関する詳細情報の一例であり、これは、図６において、例えば「第３会議室」６０３をクリックすると詳細情報表示部６０５に表示される。
【００４２】
図８において、８０１は詳細情報の種別を表示する部分であり、ここでは設備に関することを表示していることを示している。８０２は予約設備の設備名を表示するフィールド、８０３はその設備の管理者の名前を表示するフィールド、８０４は管理者のメールアドレスを表示するフィールド、８０５は管理者の電話番号を表示するフィールド、８０６は図２における１ユーザー分の情報を表示しているものと同一の情報である。
【００４３】
図９は図１のサーバ装置１０４に保存されているユーザの管理テーブルの一部であり、本実施の形態の説明で必要な部分のみ抜き出したものである。図９において、ＬｏｇｉｎＩＤ９０１は、このシステムにログインするためのＩＤで他のユーザとは重複しないＩＤである。ユーザ名９０２はユーザまたはシステム管理者によって設定されたものである。ユーザの勤務状況５０３は、勤務中・外出・会議中等ユーザの現在の勤務状況を文字であらわす情報である。メッセージ情報９０４は、勤務状況とは別にユーザが入力したメッセージ情報であり、挨拶等特に現在の勤務状況を表す情報ではない情報を入力するのに適している。９０５はユーザのメールアドレス、９０６はユーザの電話番号である。
【００４４】
図１０は、図１のサーバ装置１０４に保存されている設備の管理テーブルである。９０７は登録されている設備のＩＤで他の設備とは重複していない。９０８は設備名であり、９０９は設備の管理者をあらわすＩＤで、図９の９０１のＬｏｇｉｎＩＤと同様のものである。
【００４５】
図１１は図１のサーバ装置１０４のストレージデバイス５０７に保存されている設備の予約テーブルであり、９１０は設備の予約ＩＤで他の予約とは重複していない。９１１は予約者をあらわすＩＤで図９のＬｏｇｉｎＩＤと同様のものである。９１２は予約内容を表すフィールドであり、９１３の設備ＩＤは図１０の設備ＩＤ９０７と同様のものである。開始日時９１４は設備予約の開始時間を示しており、終了日時９１５は設備予約の終了時間を示している。
【００４６】
図１２は本実施の形態のシステムの端末装置１０１の予約詳細情報表示動作を示すフローチャートである。
【００４７】
まず、ステップＳ１０１において、ユーザにより、端末装置１０１の表示部３０４に表示されている図６の「予約済み」のエリア６０４がクリックされたことを検出する。
【００４８】
ステップＳ１０２において、端末装置１０１はインターネット１０３を介して、サーバ装置１０３のストレージ部５０７に格納されている図１１の設備予約テーブルから該当する設備予約レコードを取得する。
【００４９】
ステップＳ１０３において、端末装置１０１はステップＳ１０２において取得した設備予約レコードから予約者ＩＤ（ＬｏｇｉｎＩＤ）９１１を抜き出し、インターネット１０３を介して、サーバ装置１０４のストレージ部５０７に格納されている図９に示されているユーザの管理テーブルからＬｏｇｉｎＩＤ９１１とＬｏｇｉｎＩＤが一致するユーザレコードを取得する。
【００５０】
ステップＳ８０４において、端末装置１０１はステップＳ８０２において設備予約レコードから設備ＩＤ９１３を抜き出し、インターネット１０３を介して、サーバ装置１０４のストレージ部５０７に格納されている図９の設備管理テーブルから設備ＩＤ９１３と設備ＩＤ９０７が一致する設備レコードを取得する。（なお、ステップＳ１０３とステップＳ１０４は処理が前後してもかまわない）。
【００５１】
ステップＳ１０４において、ステップＳ１０２において取得した設備予約レコードから予約内容９１２・開始時間９１４・終了時間９１５と、ステップＳ１０３で取得したユーザレコードからユーザ名９０２・メールアドレス９０５・電話番号９０６と、ステップＳ８０４で取得した設備レコードから設備名９０８と、図２の１ユーザー分の情報（ユーザレコードから取得した情報を選択する）を図７の表示７０８の形式に処理したものとを一つの設備予約情報としてまとめる。そして、端末装置１０１の表示部３０４に表示されている図６のエリア６０５に詳細情報として図３に示されるような形式で表示する。
【００５２】
すなわち、図７に示すように会議室を予約したユーザの詳細情報として、ユーザの現在の状況を示すリアルタイム画像が表示されるため、ユーザは図２に示す情報から予約したユーザの情報を探す手間が省け、予約したユーザの現在の状況を瞬時に把握することができる。
【００５３】
図１３は本実施の形態のひとつである端末装置１０１の管理者詳細情報表示する際の動作を示すフローチャートである。
【００５４】
まず、ステップＳ２０１において、ユーザにより、図６の端末装置１０１の表示部３０４に表示されている設備名６０３のエリアがクリックされたことを検出する。
【００５５】
ステップＳ２０２において、端末装置１０１はインターネット１０３を介して、サーバ装置１０４のストレージ部５０７に格納されている図１０の設備テーブルから該当する設備レコードを取得する。
【００５６】
ステップＳ２０３において、端末装置１０１はステップ２０１において取得した設備レコードから管理者（ＬｏｇｉｎＩＤ）９０９を抜き出し、インターネット１０３を介して、サーバ装置１０４のストレージ部５０７に格納されている図９のユーザの管理テーブルからＬｏｇｉｎＩＤ９０１とＬｏｇｉｎＩＤ９０９とが一致するユーザレコードを取得する。
【００５７】
ステップＳ２０４において、ステップＳ２０２において取得した設備レコードから設備名９０８と、ステップＳ９０３において取得したユーザレコードからユーザ名９０２・メールアドレス９０５・電話番号９０６と、図２において示されている情報のうち１ユーザー分の情報（取得したユーザレコードのユーザＩＤに対応する。）を一つの設備管理者情報としてまとめ、端末装置１０１の表示部４−４に表示されている図６のエリア６０５に管理者詳細情報として図４に示されるような形式で表示する。
【００５８】
すなわち、図８に示すように会議室の管理者の詳細情報として、ユーザの現在の状況を示すリアルタイム画像が表示されるため、ユーザは図２に示す情報から管理者情報を探す手間が省け、管理者の現在の状況を瞬時に把握することができる。
【００５９】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、設備予約システムにおいて、設備情報にその設備を管理している管理者の現在の状況に関する情報を付加することにより、予約をした設備（プロジェクタ・社有車等）の所在及び使用方法がわからない場合の管理者への問い合わせを、より簡単に行うことができる。例えば、管理者の不在時の無用なカラ電話を防止することもできる。また管理者が電話中等繁忙時にはメール等に切り替えるなど有益なコミュニケーション選択情報をユーザに提供することができる。
【００６０】
また、設備予約情報にその設備を予約している予約者の現在の状況に関する情報をつけることにより、すでに予約済み設備（会議室等）の譲渡交渉が、スムーズに行うことができ、予約者の不在時の無用なカラ電話を防止することもできる。また予約者が電話中等繁忙時にはメール等に切り替えるなど有益なコミュニケーション選択情報を設備予約システム使用ユーザに与えることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態におけるシステムの構成図。
【図２】本実施の形態における端末装置における表示画面の一例を示す図。
【図３】本実施の形態における端末装置の構成を示すブロック図。
【図４】本実施の形態におけるサーバ装置の構成を示すブロック図。
【図５】本実施の形態におけるグループウェア機能を起動するためのメニューの一例を示す図。
【図６】本実施の形態における端末装置側の設備予約情報画面の一例を示す図。
【図７】本実施の形態における端末装置側の設備管理者情報画面の一例を示す図。
【図８】ユーザ管理テーブルの一例を示す図。
【図９】設備管理テーブルの一例を示す図。
【図１０】設備予約テーブルの一例を示す図。
【図１１】本実施の形態における設備予約情報に設備予約者の現在の状況を表示するためのフローチャート。
【図１２】本実施の形態における設備予約情報に設備管理者の現在の状況を表示するためのフローチャート。
【図１３】本実施の形態における管理者詳細情報を表示する際の動作処理フローチャート。
【符号の説明】
１０１，１０２  端末装置
１０４  サーバ装置
３０２  入力部
３０３  ＣＰＵ
３０７  ストレージ部
【図１】
2005018259.tif 000003
【図２】
2005018259.tif 000004
【図３】
2005018259.tif 000005
【図４】
2005018259.tif 000006
【図５】
2005018259.tif 000007
【図６】
2005018259.tif 000008
【図７】
2005018259.tif 000009
【図８】
2005018259.tif 000010
【図９】
2005018259.tif 000011
【図１０】
2005018259.tif 000012
【図１１】
2005018259.tif 000013
【図１２】
2005018259.tif 000014
【図１３】
2005018259.tif 000015