(57)【要約】【課題】  インターネットを介したトランシーバーの送受信の際に、送受信状態を自動的に切り替えることが可能な、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムを提供することを目的とする。【解決手段】  本部サブコントロールボックス、店舗コントロールボックス、本部サブコントロールボックス及び店舗コントロールボックスとの間でデータの送受信が可能な本部コントロールボックス、とからなるトランシーバーＶｏＩＰ連動システムであって、本部サブコントロールボックスから送話開始指示又は送話終了指示を受信することで、店舗コントロールボックスに対して送話開始信号又は送話終了信号を送出する制御手段と、本部サブコントロールボックスから制御手段が受信した回線のループ指示に基づいて、該当する回線のループ作成をＶｏＩＰにより行う回線手段と、を有するトランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。【選択図】  図１
2005159484.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
トランシーバーとの無線通信が可能であって本部に設置された本部サブコントロールボックス、トランシーバーとの無線通信が可能であって店舗に設置された店舗コントロールボックス、前記本部サブコントロールボックス及び前記店舗コントロールボックスとの間でデータの送受信が可能な本部コントロールボックス、とからなるトランシーバーＶｏＩＰ連動システムであって、
前記本部コントロールボックスは、
前記本部サブコントロールボックスから送話開始指示又は送話終了指示を受信することで、前記店舗コントロールボックスに対して送話開始信号又は送話終了信号を送出する制御手段と、
前記本部サブコントロールボックスから前記制御手段が受信した回線のループ指示に基づいて、該当する回線のループ作成をＶｏＩＰにより行う回線手段と、
を有することを特徴とするトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項２】
前記本部コントロールボックスは、
前記店舗コントロールボックスから前記回線手段で送話開始信号又は送話終了信号を受信すると、前記回線手段は前記制御手段に対して送話開始通知又は送話終了通知を送出し、
前記制御手段は前記回線手段から送話開始通知又は送話終了通知を受信すると、前記本部サブコントロールボックスに受話状態、又は受話状態の終了を行う指示を送出する、
ことを特徴とする請求項１に記載のトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項３】
前記制御手段は、
前記本部サブコントロールボックスから個別呼出の指示と相手先となる店舗の拠点番号を受信し、その拠点番号の該当する店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、
ことを特徴とする請求項１に記載にトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項４】
前記制御手段は、
前記本部サブコントロールボックスから一斉同報の指示を受信し、
全店舗の店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、
ことを特徴とする請求項１に記載のトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項５】
前記制御手段は、
前記本部サブコントロールボックスから群同報の指示と相手先となる群番号を受信し、その群番号に含まれる拠点番号の該当する店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、
ことを特徴とする請求項１に記載のトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項６】
前記制御手段は、
前記本部サブコントロールボックスから複数同報の指示と相手先となる複数の拠点番号を受信し、その拠点番号の該当する各店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、
ことを特徴とする請求項１に記載のトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項７】
トランシーバーとの無線通信が可能であって本部に設置された本部サブコントロールボックス、トランシーバーとの無線通信が可能であって店舗に設置された店舗コントロールボックス、前記本部サブコントロールボックス及び前記店舗コントロールボックスとの間でデータの送受信が可能な本部コントロールボックス、とからなるトランシーバーＶｏＩＰ連動システムであって、
前記本部コントロールボックスは、
前記本部サブコントロールボックス又は前記店舗コントロールボックスから受信した送話開始指示又は送話終了指示を受信することで、相手先となる前記店舗コントロールボックス又は前記本部サブコントロールボックスに対して送話開始信号又は送話終了信号を送出する制御手段と、
前記店舗コントロールボックスから前記本部コントロールボックスが受信したＩＲ信号に基づいて、前記店舗コントロールボックスとの間で回線のループ作成をＶｏＩＰにより行う回線手段と、
を有することを特徴とするトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項８】
トランシーバーとの無線通信が可能であって本部に設置された本部サブコントロールボックス、トランシーバーとの無線通信が可能であって店舗に設置された店舗コントロールボックス、前記本部サブコントロールボックス及び前記店舗コントロールボックスとの間でデータの送受信が可能な本部コントロールボックス、とからなるトランシーバーＶｏＩＰ連動システムであって、
前記本部コントロールボックスは、
前記本部サブコントロールボックスから受信した前記店舗コントロールボックスの通信圏内にあるトランシーバーの会話の音声信号をミキシングし、合成音声とする音声制御手段と、
前記本部サブコントロールボックスからモニタ指示を受信することで回線手段に対してループ指示を送出し、前記音声制御手段で生成した合成音声を前記本部サブコントロールボックスに対して送出する制御手段と、
前記制御手段から受信した回線のループ指示に基づいて、該当する回線のループ作成をＶｏＩＰにより行う回線手段と、
を有することを特徴とするトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項９】
前記制御手段は、
前記本部サブコントロールボックスから受信したモニタ指示と前記モニタ対象となる店舗の拠点番号とを受信し、その拠点番号に該当する店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、
ことを特徴とする請求項８に記載のトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【請求項１０】
前記制御手段は、
前記本部サブコントロールボックスから復旧指示を受信すると、前記回線手段がＶｏＩＰにより確保している回線を開放する復旧信号を送出する、
ことを特徴とする請求項１から請求項９のいずれかに記載のトランシーバーＶｏＩＰ連動システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを介したトランシーバーの送受信の際に、送受信状態を自動的に切り替えることが可能な、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来からトランシーバーによる無線通信が利用されている。しかしトランシーバーによる無線通信は、各トランシーバーの通信圏内に限られる。その為、インターネットを用いることで、互いのトランシーバーが通信圏外にあった場合でも、その無線通信を可能とする発明が、下記特許文献１に開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−１３６２０６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記特許文献１に開示されている発明では、インターネットを介したトランシーバーによる無線通信の際には、トランシーバーの通信圏内に存在している無線中継機を一旦呼び出し、相手先のトランシーバーの通信圏内の無線中継機をユーザが選択した後、選択された無線中継機と発信先の無線中継機との間で通信可能状態とする。そして相手先の無線中継機が、トランシーバーのＶＯＸ機能（音声起動機能：音声を感知すると自動的にトランシーバーを起動させる機能）によって、当該無線中継機とトランシーバーとの間を通信可能状態とすることで、通信圏外の場合でもトランシーバー間の通信を可能としている。従って、送受信を切り替える際に、無線中継機側での手動による切り替え操作が不可欠なものとなっており、煩雑な操作が必要となる。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
そこで本発明者は、インターネットを介したトランシーバーの送受信の際に、その送受信状態を自動的に切り替えることが可能な、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムを発明した。
【０００６】
請求項１の発明は、
トランシーバーとの無線通信が可能であって本部に設置された本部サブコントロールボックス、トランシーバーとの無線通信が可能であって店舗に設置された店舗コントロールボックス、前記本部サブコントロールボックス及び前記店舗コントロールボックスとの間でデータの送受信が可能な本部コントロールボックス、とからなるトランシーバーＶｏＩＰ連動システムであって、前記本部コントロールボックスは、前記本部サブコントロールボックスから送話開始指示又は送話終了指示を受信することで、前記店舗コントロールボックスに対して送話開始信号又は送話終了信号を送出する制御手段と、前記本部サブコントロールボックスから前記制御手段が受信した回線のループ指示に基づいて、該当する回線のループ作成をＶｏＩＰにより行う回線手段と、を有するトランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【０００７】
請求項２の発明は、
前記本部コントロールボックスは、前記店舗コントロールボックスから前記回線手段で送話開始信号又は送話終了信号を受信すると、前記回線手段は前記制御手段に対して送話開始通知又は送話終了通知を送出し、前記制御手段は前記回線手段から送話開始通知又は送話終了通知を受信すると、前記本部サブコントロールボックスに受話状態、又は受話状態の終了を行う指示を送出する、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【０００８】
これらの発明によって、従来のように手動で送受信の切り替え操作を行わずとも、ＶｏＩＰにより確保されている回線によって、相手先の店舗コントロールボックスを特定し、本部サブコントロールボックスから送出される送話開始信号や送話終了信号を受信することで、自動的に送受信の切替が可能となる。
【０００９】
請求項３の発明は、
前記制御手段は、前記本部サブコントロールボックスから個別呼出の指示と相手先となる店舗の拠点番号を受信し、その拠点番号の該当する店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００１０】
本発明によって、本部サブコントロールボックスから個別呼出を行うことが可能となる。
【００１１】
請求項４の発明は、
前記制御手段は、前記本部サブコントロールボックスから一斉同報の指示を受信し、全店舗の店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００１２】
本発明によって、本部サブコントロールボックスから一斉同報を行うことが可能となる。
【００１３】
請求項５の発明は、
前記制御手段は、前記本部サブコントロールボックスから群同報の指示と相手先となる群番号を受信し、その群番号に含まれる拠点番号の該当する店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００１４】
本発明によって、本部サブコントロールボックスから、予め定められた店舗の一群に対して群同報を行うことが可能となる。
【００１５】
請求項６の発明は、
前記制御手段は、前記本部サブコントロールボックスから複数同報の指示と相手先となる複数の拠点番号を受信し、その拠点番号の該当する各店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００１６】
本発明によって、本部サブコントロールボックスから、任意の複数の店舗に対して複数同報を行うことが可能となる。
【００１７】
請求項７の発明は、
トランシーバーとの無線通信が可能であって本部に設置された本部サブコントロールボックス、トランシーバーとの無線通信が可能であって店舗に設置された店舗コントロールボックス、前記本部サブコントロールボックス及び前記店舗コントロールボックスとの間でデータの送受信が可能な本部コントロールボックス、とからなるトランシーバーＶｏＩＰ連動システムであって、前記本部コントロールボックスは、前記本部サブコントロールボックス又は前記店舗コントロールボックスから受信した送話開始指示又は送話終了指示を受信することで、相手先となる前記店舗コントロールボックス又は前記本部サブコントロールボックスに対して送話開始信号又は送話終了信号を送出する制御手段と、前記店舗コントロールボックスから前記本部コントロールボックスが受信したＩＲ信号に基づいて、前記店舗コントロールボックスとの間で回線のループ作成をＶｏＩＰにより行う回線手段と、を有するトランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００１８】
本発明によって、店舗コントロールボックスからの呼出であるＩＲ信号を本部コントロールボックスで受信することで、店舗コントロールボックスから本部の呼出が可能となる。
【００１９】
請求項８の発明は、
トランシーバーとの無線通信が可能であって本部に設置された本部サブコントロールボックス、トランシーバーとの無線通信が可能であって店舗に設置された店舗コントロールボックス、前記本部サブコントロールボックス及び前記店舗コントロールボックスとの間でデータの送受信が可能な本部コントロールボックス、とからなるトランシーバーＶｏＩＰ連動システムであって、前記本部コントロールボックスは、前記本部サブコントロールボックスから受信した前記店舗コントロールボックスの通信圏内にあるトランシーバーの会話の音声信号をミキシングし、合成音声とする音声制御手段と、前記本部サブコントロールボックスからモニタ指示を受信することで回線手段に対してループ指示を送出し、前記音声制御手段で生成した合成音声を前記本部サブコントロールボックスに対して送出する制御手段と、前記制御手段から受信した回線のループ指示に基づいて、該当する回線のループ作成をＶｏＩＰにより行う回線手段と、を有するトランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００２０】
請求項９の発明は、
前記制御手段は、前記本部サブコントロールボックスから受信したモニタ指示と前記モニタ対象となる店舗の拠点番号とを受信し、その拠点番号に該当する店舗コントロールボックスに対する前記ループ指示を前記回線手段に送出する、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００２１】
これらの発明によって、店舗内で使用されるトランシーバーの会話を本部でモニタリングすることが可能となる。
【００２２】
請求項１０の発明は、
前記制御手段は、前記本部サブコントロールボックスから復旧指示を受信すると、前記回線手段がＶｏＩＰにより確保している回線を開放する復旧信号を送出する、トランシーバーＶｏＩＰ連動システムである。
【００２３】
本発明によって、復旧ボタンを本部サブコントロールボックスで押下することで、自動的に全ての回線を開放し、次の通信を待機することとなる。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によって、インターネットを介したトランシーバーの音声の送受信状態を自動的に切り替えることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
本発明のシステム構成の一例を示すシステム構成図を図１に示す。各店舗を統括する本部（例えば本店や本部機能が設置されている部署、企業）には、本部コントロールボックス２と本部サブコントロールボックス３とが備えられており、本部コントロールボックス２はインターネット１０を介して他の店舗に備えられている店舗コントロールボックス８とデータの送受信が可能である。例えばコンピュータ量販店で本発明のトランシーバーＶｏＩＰ連動システム１が利用される場合には、その量販店の本部（又は本店）に本部コントロールボックス２、本部サブコントロールボックス３が設置され、各店舗に店舗コントロールボックス８が設置されている。
【００２６】
本部サブコントロールボックス３は、その通信圏内に位置するトランシーバー９と無線通信が可能であり、トランシーバー９と本部コントロールボックス２との間の通信を中継する装置である。また、本部サブコントロールボックス３は、本部側と店舗側との間の通信形態、例えば個別通信なのか、一斉同報なのか、群同報（全店舗のうちの一部の店舗を一群として同報）なのかをボタンを押下することにより切り替える装置である。図１２に本部サブコントロールボックス３の一例を示す。
【００２７】
図１２に示した本部サブコントロールボックス３は、ハンドセット１１とスピーカー１２、テンキー１３、ＬＣＤ１４、各種ボタン１５を有しており、スピーカー１２からは本部サブコントロールボックス３で受信した受話音声が再生される。またハンドセット１１からは話者が送話した音声を本部サブコントロールボックス３を介して各店舗側の店舗コントロールボックス８に送話する。ＬＣＤ１４では送話、受話をしている店舗の番号（拠点番号）等が表示される。更に各種ボタン１５が押下されることによって、一斉同報、群同報、複数同報、個別呼出、送話・受話ボタン、モニタ、他店開放、着信、応答、復旧等の操作が可能となる。
【００２８】
一斉同報ボタンを押下することによって、全店舗全てとの間で通信を行うことが可能となり、群同報ボタンを押下することによって、予め設定された、全店舗のうちの一部の店舗を一群として、その群に属する店舗全てとの間で通信を行うことが可能となり、複数同報ボタンを押下することによって、任意の複数の店舗との間で通信を行うことが可能となり、個別呼出ボタンを押下することによって、任意の位置の店舗との間で通信を行うことが可能となる。
【００２９】
また送話・受話ボタンは、本部側で本部サブコントロールボックス３から送話を開始する際に押下すると、本部サブコントロールボックス３から送話開始の指示が本部コントロールボックス２に送出され、更に送話開始信号が本部コントロールボックス２から店舗コントロールボックス８に対して送出されることで、送話状態を確保する。その状態は送話・受話を押下している間継続し、それを離下すると送話終了の指示が本部コントロールボックス２に送出され、更に送話終了信号が本部コントロールボックス２から店舗コントロールボックス８に対して送出されることで、送話を終了する。
【００３０】
又受話の際には店舗コントロールボックス８から送話開始信号を本部コントロールボックス２が受信することによって、本部サブコントロールボックス３の送話・受話ボタンが点灯し、その間受話が行われる。そして店舗コントロールボックス８から送話終了信号を本部コントロールボックス２が受信することによって、本部サブコントロールボックス３の送話・受話ボタンが消灯し、受話を終了する。
【００３１】
モニタボタンを押下することによって、他の店舗コントロールボックス８との間で回線を確保し、その店舗のトランシーバー９からの音声を受信することで、ミキシングした後モニタリングする。
【００３２】
他店開放ボタンは、同報通信を利用している際に、最初に応答した店舗以外の店舗コントロールボックス８との回線を切断する。
【００３３】
着信ボタンは、店舗からの呼出信号を受信した際に点滅し、呼出があることを通知する。当該ボタンを押下する度にその着信音のＯＮ、ＯＦＦが切り替えられる。応答ボタンで応答した際に、着信音が停止すると共に消灯する。
【００３４】
応答ボタンは、店舗から呼出信号を受信した際に点滅する。そして応答ボタンを押下することによって、本部呼出に応答することが出来、応答後は復旧するまで点灯している。
【００３５】
復旧ボタンを押下することによって、全ての動作の復旧動作を、他の動作に優先して行う。
【００３６】
本部コントロールボックス２は、制御手段４と音声制御手段７と回線手段５とを有している。
【００３７】
制御手段４は、本部サブコントロールボックス３、回線手段５、店舗コントロールボックス８に対して、各種の指示や信号を送出したり、これらから指示や信号を受信し、本部コントロールボックス２の制御を行う手段である。
【００３８】
回線手段５は、本部コントロールボックス２で通信可能な回線をＶｏＩＰ６により確保している手段であり、ＶｏＩＰ６を介して指示や信号を送出、受信している。
【００３９】
ＶｏＩＰ６は、インターネット１０上で音声通信を実現する手段である。この音声通信には、例えばＩＴＵ−Ｔで勧告されたＨ．３２３と呼ばれる通信規約を用いると良いが、それに限定するものではない。ＶｏＩＰ６は電話網のインフラをネットワークと統合し、回線の稼働率をあげる公知の手段である。
【００４０】
店舗コントロールボックス８は、各店舗に備えられており、その通信圏内に位置するトランシーバー９と無線通信が可能であって、トランシーバー９と本部コントロールボックス２との間の通信を中継する装置である。また、店舗コントロールボックス８は、店舗側からの呼出や本部からの呼出に対する応答、送話、受話が可能な装置である。そして上述した本部サブコントロールボックス３と同様の各種ボタン１５を有している。
【実施例１】
【００４１】
次に本発明のプロセスの流れを図２から図１１のフローチャート図の各処理形態に応じて説明する。
【００４２】
図２のフローチャート図では、本部側の本部サブコントロールボックス３から各店舗の店舗コントロールボックス８を個別に呼び出す場合である。
【００４３】
本部サブコントロールボックス３の担当者は、本部サブコントロールボックス３の個別呼出ボタンを押下することによって、その指示が本部コントロールボックス２の制御手段４に送出される。そしてそれを受けた本部コントロールボックス２の制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して個別呼出点滅指示を送出する。
【００４４】
個別呼出点滅指示を本部サブコントロールボックス３で受信すると、本部サブコントロールボックス３は、個別呼出ボタンを点滅表示する。この表示に対して、担当者は相手先となる店舗の店舗コントロールボックス８に割り当てられた店舗の番号（拠点番号）を入力する。この入力はテンキー１３から行われると良い。
【００４５】
相手先の拠点番号の入力を受け付けた本部サブコントロールボックス３は、それを本部コントロールボックス２の制御手段４に送出すると共に、当該相手先の拠点番号が対応する回線のループ指示を送出する。ここでループ指示とは、本部コントロールボックス２がＶｏＩＰ６により回線を閉塞させる命令である。従って本部コントロールボックス２及び店舗コントロールボックス８は、インターネット１０をＶｏＩＰ６により回線が相互に接続されていることとなる。従って本明細書の記述でも本部コントロールボックス２と店舗コントロールボックス８との間の送受信は、その明記がなくてもＶｏＩＰ６によって確保された回線で行われていることは当然である。
【００４６】
このループ指示を受けた制御手段４は、回線手段５に対して当該相手先となる店舗コントロールボックス８との間での回線を確保する為のループを作成し、ＶｏＩＰ６を介して相手先となる店舗コントロールボックス８を呼び出す。
【００４７】
本部コントロールボックス２から呼出を受信した店舗コントロールボックス８は、その呼出に対して応答することで、応答信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して、回線手段５に対して送出する。これによって、店舗コントロールボックス８と本部コントロールボックス２との間でＶｏＩＰ６によって回線が確保される（回線が接続される）。
【００４８】
回線手段５は応答信号通知を制御手段４に対して送出し、それを受けた制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して個別呼出点灯指示と送話点滅指示を送出する。そして当該個別呼出点灯指示と送話点滅指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、個別呼出ボタンを点灯し、送話ボタンを点滅表示する。この点灯によって、本部サブコントロールボックス３の担当者は、当該相手先の店舗の店舗コントロールボックス８との間で、個別呼出で接続したことを把握でき、点滅表示によって、送話が可能になったことを把握できる。
【００４９】
本部サブコントロールボックス３の担当者が、個別呼出を行った店舗コントロールボックス８の担当者に対して送話を行う場合には、本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを押下することで、送話開始指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受けた本部コントロールボックス２の制御手段４が送話開始信号を店舗コントロールボックス８に対して送出する。又、送話開始信号を送出した制御手段４は、送話点灯指示を本部サブコントロールボックス３に送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点灯する。
【００５０】
送話開始信号を受信した店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを点灯し、受話を開始する。
【００５１】
本部サブコントロールボックス３の送話ボタンが点灯することによって、本部サブコントロールボックス３の担当者は送話が開始できることを把握できるので、ハンドセット１１から送話を行い、この音声は店舗コントロールボックス８に送出され、店舗コントロールボックス８ではその受話した音声を再生する。
【００５２】
一方、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを離下すると、送話終了指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送出され、それを受信した制御手段４は、送話終了信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に送出し、それを受信した店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを消灯し、受話を終了する。
【００５３】
又、送話終了信号を送出した制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して送話点滅指示を送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点滅表示する。
【００５４】
次に、店舗コントロールボックス８で送話を行い、それを本部サブコントロールボックス３で受話する場合には、店舗コントロールボックス８の担当者が送話ボタンを押下する等によって送話を開始する場合には、送話開始信号が店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出される。そしてそれをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示及び送話消灯指示を送出する。
【００５５】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯し、更に送話ボタンを消灯する。
【００５６】
これによって本部サブコントロールボックス３側で受話状態となるので、店舗コントロールボックス８から送話を行い、その音声信号を本部サブコントロールボックス３で受信し、本部サブコントロールボックス３のスピーカー１２やハンドセット１１で再生する。
【００５７】
以上のように、送話を行う際には、送話を行う側が本部サブコントロールボックス３或いは店舗コントロールボックス８の送話ボタンを押下することによって、予めＶｏＩＰ６によって確保されている回線を通して、自動的に送話開始信号が相手方に送出されるので、自動的に送受信（送受話）の切替が可能となる。
【００５８】
回線を切断する場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下することによって、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した制御手段４が復旧信号をＶｏＩＰ６を介して送出する。又、制御手段４は、個別呼出消灯指示、送話消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３で個別呼出ボタン、送話ボタンを消灯し、ＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【００５９】
そして、復旧信号を送出した制御手段４は、ループ断指示を回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５はループを切断し、それを受けて店舗コントロールボックス８との間でＶｏＩＰ６により確保されていた回線を開放する。これによって、本部コントロールボックス２と店舗コントロールボックス８との間の回線は切断される。
【実施例２】
【００６０】
次に第２の実施例として、図３のフローチャート図で示した場合、即ち本部側の本部サブコントロールボックス３から全店舗の店舗コントロールボックス８に対して一斉同報を行う場合を示す。
【００６１】
この場合、本部サブコントロールボックス３の担当者は、本部サブコントロールボックス３の一斉同報ボタンを押下することによって、その指示が本部コントロールボックス２の制御手段４に送出され、それを受信した制御手段４は、全店舗との回線をＶｏＩＰ６により確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【００６２】
全店舗との回線を確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６で全店舗との回線のループを作成すると共に、全店舗の店舗コントロールボックス８に対して呼出を行う。
【００６３】
本部コントロールボックス２から呼出を受信した店舗コントロールボックス８は、その呼出に対して応答することで、応答信号を店舗コントロールボックス８からＶｏＩＰ６により本部コントロールボックス２の回線手段５に対して送出する。これによって、店舗コントロールボックス８と本部コントロールボックス２との間でＶｏＩＰ６で回線が確保される（回線が接続される）。
【００６４】
回線手段５は応答信号通知を制御手段４に対して送出し、それを受けた制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して一斉同報点灯指示と送話点滅指示を送出する。そして当該一斉同報点灯指示と送話点滅指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、一斉同報ボタンを点灯し、送話ボタンを点滅表示する。この点灯によって、本部サブコントロールボックス３の担当者は、当該相手先の店舗の店舗コントロールボックス８との間で、一斉同報で接続されたことを把握でき、点滅表示によって、送話が可能になったことを把握できる。
【００６５】
尚制御手段４では、どの回線がどの店舗の店舗コントロールボックス８と接続しているかを記憶しており、更にその応答信号を受信した順番も記憶していると良い。
【００６６】
本部サブコントロールボックス３の担当者が一斉同報で店舗コントロールボックス８の担当者に対して送話を行う場合には、本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを押下することで、送話開始指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受けた本部コントロールボックス２の制御手段４が送話開始信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。又、送話開始信号を送出した制御手段４は、送話点灯指示を本部サブコントロールボックス３に送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点灯する。
【００６７】
送話開始信号を受信した店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを点灯し、受話を開始する。
【００６８】
本部サブコントロールボックス３の送話ボタンが点灯することによって、本部サブコントロールボックス３の担当者は送話が開始できることを把握できるので、ハンドセット１１から送話を行い、この音声は、全店舗の店舗コントロールボックス８に送出され、各店舗の店舗コントロールボックス８ではその受話した音声を再生する。
【００６９】
一方、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを離下すると、送話終了指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送信され、それを受信した制御手段４は、送話終了信号をＶｏＩＰ６を介して、全店舗の店舗コントロールボックス８に送出し、それを受信した各店舗の店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを消灯し、受話を終了する。
【００７０】
又、送話終了信号を送出した制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して送話点滅指示を送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点滅表示する。
【００７１】
次に、店舗コントロールボックス８で送話を行い、それを本部サブコントロールボックス３で受話する場合には、店舗コントロールボックス８の担当者が本部ボタンを押下する等によって送話を開始する場合には、送話開始信号が店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出される。そしてそれをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示及び送話消灯指示を送出する。
【００７２】
このように各店舗コントロールボックス８から本部側に対して送話を行う場合には、各店舗から応答があった応答信号の順番や回線を制御手段４で記憶しているので、その記憶に基づいて各ＶｏＩＰ６を通して行われる。つまり、全店舗が１０店舗あった場合、そのうち店舗１が本部に対して送話を行う場合には、本部コントロールボックス２と店舗１の店舗コントロールボックス８との間で確保されているＶｏＩＰ６を通して行われるので、本部側に対してはその送話開始信号、送話が送出されるが、他の店舗と店舗１との間で直接回線が接続されているわけではないので、他の店舗に対して送話開始信号、送話が送出されることはない。
【００７３】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯し、更に送話ボタンを消灯する。
【００７４】
これによって本部サブコントロールボックス３側で受話状態となるので、店舗コントロールボックス８から送話を行い、その音声信号を本部サブコントロールボックス３で受信し、本部サブコントロールボックス３のスピーカー１２やハンドセット１１で再生する。
【００７５】
以上のように、送話を行う際には、送話を行う側が本部サブコントロールボックス３或いは店舗コントロールボックス８の送話ボタンを押下することによって、予めＶｏＩＰ６によって確保されている回線を通して、自動的に送話開始信号が相手方に送出されるので、一斉同報の場合でも自動的に送受信（送受話）の切替が可能となる。
【００７６】
本部サブコントロールボックス３の担当者が特定の店舗以外の店舗との間での一斉同報を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の他店開放ボタンを押下し、店舗の拠点番号をテンキー１３から入力することによって、選択した店舗以外のすべての店舗の店舗コントロールボックス８に対して復旧指示を本部サブコントロールボックス３から制御手段４に対して送出し、制御手段４は、選択した店舗以外のすべての店舗の店舗コントロールボックス８に対してＶｏＩＰ６を介して送出する。
【００７７】
又、特定の店舗との送話を行わずに一斉同報を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下することによって、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した制御手段４が復旧信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。
【００７８】
これらによって、制御手段４は、一斉同報消灯指示、送話消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３で一斉同報ボタン、送話ボタンを消灯し、ＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【００７９】
そして、復旧信号を送出した制御手段４は、ループ断指示を回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５はループを切断し、それを受けてＶｏＩＰ６は店舗コントロールボックス８との間で確保されていた回線を開放する。これによって、本部コントロールボックス２と全店舗の店舗コントロールボックス８との間の回線は切断される。
【実施例３】
【００８０】
次に第３の実施例として、図４のフローチャート図で示した場合、即ち本部側の本部サブコントロールボックス３から、予め定められた複数の店舗（群店舗）の店舗コントロールボックス８に対して一斉同報（これを群同報と呼ぶ）を行う場合を示す。
【００８１】
この場合、本部サブコントロールボックス３の担当者は、本部サブコントロールボックス３の群同報ボタンを押下することによって、その指示が本部コントロールボックス２の制御手段４に送出され、それを受信した制御手段４は、群店舗との回線を確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【００８２】
群店舗との回線を確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６により群店舗との回線のループを作成すると共に、群店舗の店舗コントロールボックス８に対して呼出を行う。
【００８３】
本部コントロールボックス２から呼出を受信した店舗コントロールボックス８は、その呼出に対して応答することで、応答信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して、回線手段５に対して送出する。これによって、店舗コントロールボックス８と本部コントロールボックス２との間でＶｏＩＰ６により回線が確保される（回線が接続される）。
【００８４】
回線手段５は応答信号通知を制御手段４に対して送出し、それを受けた制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して群同報点灯指示と送話点滅指示を送出する。そして当該群同報点灯指示と送話点滅指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、群同報ボタンを点灯し、送話ボタンを点滅表示する。この点灯によって、本部サブコントロールボックス３の担当者は、当該相手先の店舗の店舗コントロールボックス８との間で、群同報で接続されたことを把握でき、点滅表示によって、送話が可能になったことを把握できる。
【００８５】
尚制御手段４では、どの回線がどの店舗の店舗コントロールボックス８と接続しているかを記憶しており、更にその応答信号を受信した順番も記憶していると良い。
【００８６】
本部サブコントロールボックス３の担当者が群同報で店舗コントロールボックス８の担当者に対して送話を行う場合には、本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを押下することで、送話開始指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受けた本部コントロールボックス２の制御手段４が送話開始信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。又、送話開始信号を送出した制御手段４は、送話点灯指示を本部サブコントロールボックス３に送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点灯する。
【００８７】
送話開始信号を受信した店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを点灯し、受話を開始する。
【００８８】
本部サブコントロールボックス３の送話ボタンが点灯することによって、本部サブコントロールボックス３の担当者は送話が開始できることを把握できるので、ハンドセット１１から送話を行い、この音声は、群店舗の店舗コントロールボックス８に送出され、各店舗の店舗コントロールボックス８ではその受話した音声を再生する。
【００８９】
一方、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを離下すると、送話終了指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送出され、それを受信した制御手段４は、送話終了信号をＶｏＩＰ６を介して、群店舗の店舗コントロールボックス８に送出し、それを受信した各店舗の店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを消灯し、受話を終了する。
【００９０】
又、送話終了信号を送出した制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して送話点滅指示を送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点滅表示する。
【００９１】
次に、店舗コントロールボックス８で送話を行い、それを本部サブコントロールボックス３で受話する場合には、店舗コントロールボックス８の担当者が送話ボタンを押下する等によって送話を開始する場合には、送話開始信号が店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出される。そしてそれをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示及び送話消灯指示を送出する。
【００９２】
このように各店舗コントロールボックス８から本部側に対して送話を行う場合には、各店舗から応答があった応答信号の順番や回線を制御手段４で記憶しているので、その記憶に基づいて各ＶｏＩＰ６を通して行われる。つまり、群店舗が５店舗あった場合、そのうち店舗１が本部に対して送話を行う場合には、本部コントロールボックス２と店舗１の店舗コントロールボックス８との間で確保されているＶｏＩＰ６を通して行われるので、本部側に対してはその送話開始信号、送話が送出されるが、他の店舗と店舗１との間で直接回線が接続されているわけではないので、他の店舗に対して送話開始信号、送話が送出されることはない。
【００９３】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯し、更に送話ボタンを消灯する。
【００９４】
これによって本部サブコントロールボックス３側で受話状態となるので、店舗コントロールボックス８から送話を行い、その音声信号を本部サブコントロールボックス３で受信し、本部サブコントロールボックス３のスピーカー１２やハンドセット１１で再生する。
【００９５】
以上のように、送話を行う際には、送話を行う側が本部サブコントロールボックス３或いは店舗コントロールボックス８の送話ボタンを押下することによって、予めＶｏＩＰ６によって確保されている回線を通して、自動的に送話開始信号が相手方に送出されるので、群同報の場合でも自動的に送受信（送受話）の切替が可能となる。
【００９６】
本部サブコントロールボックス３の担当者が特定の店舗以外の店舗との間での一斉同報を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の他店開放ボタンを押下し、選択する店舗の拠点番号をテンキー１３から入力することによって、選択した店舗以外のすべての群店舗の店舗コントロールボックス８に対して復旧指示を本部サブコントロールボックス３から制御手段４に対して送出し、制御手段４は、選択した店舗以外のすべての店舗の店舗コントロールボックス８との間のＶｏＩＰ６を介して送出する。
【００９７】
又、特定の店舗との送話を行わずに群同報を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下することによって、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した制御手段４が復旧信号をＶｏＩＰ６に対して送出する。
【００９８】
これらによって、制御手段４は、群同報消灯指示、送話消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３で群同報ボタン、送話ボタンを消灯し、ＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【００９９】
そして、復旧信号を送出した制御手段４は、ループ断指示を回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５はループを切断し、店舗コントロールボックス８との間でＶｏＩＰ６により確保されていた回線を開放する。これによって、本部コントロールボックス２と群店舗の店舗コントロールボックス８との間の回線は切断される。
【実施例４】
【０１００】
次に第４の実施例として、図５のフローチャート図で示した場合、即ち本部側の本部サブコントロールボックス３から、任意の複数の店舗（複数店舗）の店舗コントロールボックス８に対して一斉同報（これを複数同報と呼ぶ）を行う場合を示す。
【０１０１】
この場合、本部サブコントロールボックス３の担当者は、本部サブコントロールボックス３の複数同報ボタンを押下することによって、複数同報指示が本部サブコントロールボックス３から制御手段４に対して送出され、それを受信した制御手段４は本部サブコントロールボックス３に対して、複数同報点滅指示を送出する。そしてこれを受信した本部サブコントロールボックス３は、複数同報ボタンを点滅表示する。
【０１０２】
複数同報ボタンが点滅表示されると、本部サブコントロールボックス３の担当者は複数同報を行う相手先となる店舗の拠点番号を本部サブコントロールボックス３のテンキー１３から入力し、複数同報指示とその複数店舗の拠点番号が制御手段４に対して送出される。
【０１０３】
それらを受信した制御手段４は、複数店舗との回線をＶｏＩＰ６により確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【０１０４】
複数店舗との回線を確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６で複数店舗との回線のループを作成すると共に、複数店舗の店舗コントロールボックス８に対して呼出を行う。
【０１０５】
本部コントロールボックス２から呼出を受信した店舗コントロールボックス８は、その呼出に対して応答することで、応答信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して、回線手段５に対して送出する。これによって、店舗コントロールボックス８と本部コントロールボックス２との間で回線が確保される（回線が接続される）。
【０１０６】
回線手段５は応答信号通知を制御手段４に対して送出し、それを受けた制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して複数同報点灯指示と送話点滅指示を送出する。そして当該複数同報点灯指示と送話点滅指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、複数同報ボタンを点灯し、送話ボタンを点滅表示する。この点灯によって、本部サブコントロールボックス３の担当者は、当該相手先となる複数の店舗の店舗コントロールボックス８との間で、複数同報で接続されたことを把握でき、点滅表示によって、送話が可能になったことを把握できる。
【０１０７】
尚制御手段４では、どの回線がどの店舗の店舗コントロールボックス８と接続しているかを記憶しており、更にその応答信号を受信した順番も記憶していると良い。
【０１０８】
本部サブコントロールボックス３の担当者が複数同報で店舗コントロールボックス８の担当者に対して送話を行う場合には、本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを押下することで、送話開始指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受けた本部コントロールボックス２の制御手段４が送話開始信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。又、送話開始信号を送出した制御手段４は、送話点灯指示を本部サブコントロールボックス３に送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点灯する。
【０１０９】
送話開始信号を受信した店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを点灯し、受話を開始する。
【０１１０】
本部サブコントロールボックス３の送話ボタンが点灯することによって、本部サブコントロールボックス３の担当者は送話が開始できることを把握できるので、ハンドセット１１から送話を行い、この音声はＶｏＩＰ６を介して、複数店舗の店舗コントロールボックス８に送出され、各店舗の店舗コントロールボックス８ではその受話した音声を再生する。
【０１１１】
一方、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを離下すると、送話終了指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送信され、それを受信した制御手段４は、送話終了信号をＶｏＩＰ６を介して、複数店舗の店舗コントロールボックス８に送出し、それを受信した各店舗の店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを消灯し、受話を終了する。
【０１１２】
又、送話終了信号を送出した制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して送話点滅指示を送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点滅表示する。
【０１１３】
次に、店舗コントロールボックス８で送話を行い、それを本部サブコントロールボックス３で受話する場合には、店舗コントロールボックス８の担当者が送話ボタンを押下する等によって送話を開始する。そして送話開始信号が店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出される。それをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示及び送話消灯指示を送出する。
【０１１４】
このように各店舗コントロールボックス８から本部側に対して送話を行う場合には、各店舗から応答があった応答信号の順番や回線を制御手段４で記憶しているので、その記憶に基づいて各ＶｏＩＰ６を通して行われる。つまり、複数店舗が３店舗あった場合、そのうち店舗１が本部に対して送話を行う場合には、本部コントロールボックス２と店舗１の店舗コントロールボックス８との間で確保されているＶｏＩＰ６を通して行われるので、本部側に対してはその送話開始信号、送話が送出されるが、他の店舗と店舗１との間で直接回線が接続されているわけではないので、他の店舗に対して送話開始信号、送話が送出されることはない。
【０１１５】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯し、更に送話ボタンを消灯する。
【０１１６】
これによって本部サブコントロールボックス３側で受話状態となるので、店舗コントロールボックス８から送話を行い、その音声信号を本部サブコントロールボックス３で受信し、本部サブコントロールボックス３のスピーカー１２やハンドセット１１で再生する。
【０１１７】
以上のように、送話を行う際には、送話を行う側が本部サブコントロールボックス３或いは店舗コントロールボックス８の送話ボタンを押下することによって、予めＶｏＩＰ６によって確保されている回線を通して、自動的に送話開始信号が相手方に送出されるので、複数同報の場合でも自動的に送受信（送受話）の切替が可能となる。
【０１１８】
本部サブコントロールボックス３の担当者が特定の店舗以外の店舗との間での複数同報を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の他店開放ボタンを押下し、選択する店舗の拠点番号をテンキー１３から入力することによって、選択した店舗以外のすべての複数店舗の店舗コントロールボックス８に対して復旧指示を本部サブコントロールボックス３から制御手段４に対して送出し、制御手段４は、選択した店舗以外のすべての複数店舗の店舗コントロールボックス８に対してＶｏＩＰ６を介して送出する。
【０１１９】
又、特定の店舗との送話を行わずに複数同報を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下することによって、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した制御手段４が復旧信号をＶｏＩＰ６に対して送出する。
【０１２０】
これらによって、制御手段４は、複数同報消灯指示、送話消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３で複数同報ボタン、送話ボタンを消灯し、ＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【０１２１】
そして、復旧信号を送出した制御手段４は、ループ断指示を回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５はループを切断し、店舗コントロールボックス８との間でＶｏＩＰ６により確保されていた回線を開放する。これによって、本部コントロールボックス２と複数店舗の店舗コントロールボックス８との間の回線は切断される。
【実施例５】
【０１２２】
次に第５の実施例として、図６のフローチャート図で示した場合、即ち店舗側の店舗コントロールボックス８から本部側の本部サブコントロールボックス３を呼び出す場合を示す。
【０１２３】
この場合、店舗コントロールボックス８の担当者は、店舗コントロールボックス８の本部ボタンを押下することによって、店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対してＩＲ信号（店舗から本部を呼び出す信号）を送出する。
【０１２４】
本部コントロールボックス２で店舗コントロールボックス８からのＩＲ信号を受信した回線手段５は、ＩＲ信号通知を制御手段４に対して送出する。
【０１２５】
制御手段４はＩＲ信号通知を受信することによって、ＩＲ信号を送出した店舗コントロールボックス８との間でＶｏＩＰ６により回線を確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【０１２６】
ＩＲ信号を送出した店舗との回線を確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６で当該店舗との間の回線のループを作成すると共に、当該店舗の店舗コントロールボックス８に対して応答信号を送出する。
【０１２７】
又、制御手段４は、店舗側からの呼出による本部コントロールボックス２と店舗コントロールボックス８との間の回線を確保する本部ループ信号を送信する。
【０１２８】
これに対して店舗コントロールボックス８は、本部呼出信号を本部コントロールボックス２に対してＶｏＩＰ６を介して送出し、本部コントロールボックス２の回線手段５で本部呼出信号を受信する。そしてそれを受信した回線手段５は、本部呼出通知を制御手段４に対して送出し、制御手段４では本部が呼び出されたことを検出する。
【０１２９】
本部が呼び出されたことを検出した制御手段４は、ＲＢＴ（Ring Back Tone）をＶｏＩＰ６を介して送出することで、呼出音が店舗コントロールボックス８で鳴動する。又制御手段４はＲＢＴを送出すると共に、本部サブコントロールボックス３に対して着信音鳴動指示、着信点滅指示、応答点滅指示を送出する。
【０１３０】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３では、着信音を鳴動し、着信ボタン及び応答ボタンを点滅表示する。本部サブコントロールボックス３の担当者は応答ボタンが点滅していることによって、店舗側から呼び出されたことを把握できるので、応答ボタンを押下することで応答を行う。
【０１３１】
応答ボタンが押下されたことで、本部サブコントロールボックス３は応答指示を制御手段４に対して送出し、応答指示を受信した制御手段４は、ＲＢＴ停止指示をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。そして店舗コントロールボックス８ではＲＢＴ停止指示を受信することで、呼出音を停止する。
【０１３２】
又制御手段４はＲＢＴ停止指示を送出すると共に、本部サブコントロールボックス３に対して着信音停止指示、着信消灯指示、応答点灯指示、ＬＣＤ表示指示を送出する。これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３では、着信音を停止し、着信ボタンを消灯し、応答ボタンを点灯し、更にＬＣＤ１４に呼出を行った店舗の拠点番号（又は拠点名）を表示する。
【０１３３】
以上のような流れによって、店舗コントロールボックス８から本部サブコントロールボックス３の呼出を行った場合の回線が相互に接続されるので、本部サブコントロールボックス３及び店舗コントロールボックス８の間でハンドセット１１同士による相互通話が可能となる。
【０１３４】
呼出を行った店舗との通話を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下することによって、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した制御手段４が復旧信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に送出する。
【０１３５】
これらによって、制御手段４は、応答消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３で応答ボタンを消灯し、ＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【０１３６】
そして、復旧信号を送出した制御手段４は、ループ断指示を回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５はループを切断し、店舗コントロールボックス８との間でＶｏＩＰ６により確保されていた回線を開放する。これによって、本部コントロールボックス２と呼出を行った店舗の店舗コントロールボックス８との間の回線は切断される。
【実施例６】
【０１３７】
次に第６の実施例として、図７のフローチャート図で示した場合、即ち店舗側の店舗コントロールボックス８の通信圏内に存在するトランシーバー９から本部側の本部サブコントロールボックス３を呼び出す場合を示す。
【０１３８】
この場合、店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９の所持者は、所定の操作、例えばトランシーバー９のトークボタンを２秒以内に３回以上押下する等、によって、当該トランシーバー９から店舗コントロールボックス８に対して本部を呼び出す指示を送出する。
【０１３９】
トランシーバー９から本部を呼び出す指示を受信した店舗コントロールボックス８は、店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対してＩＲ信号（店舗から本部を呼び出す信号）を送出する。
【０１４０】
ＩＲ信号を受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、ＩＲ信号通知を制御手段４に対して送出する。
【０１４１】
制御手段４はＩＲ信号通知を受信することによって、ＩＲ信号を送出した店舗コントロールボックス８との間でＶｏＩＰ６により回線を確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【０１４２】
ＩＲ信号を送出した店舗との回線を確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６で当該店舗との間の回線のループを作成すると共に、当該店舗の店舗コントロールボックス８に対して応答信号を送出する。
【０１４３】
又、制御手段４は、店舗側からの呼出による本部コントロールボックス２と店舗コントロールボックス８との間の回線を確保する本部ループ信号を送信する。
【０１４４】
これに対して店舗コントロールボックス８は、店舗のトランシーバー９から呼出があったことを知らせるＴＲ呼出信号を本部コントロールボックス２に対してＶｏＩＰ６を介して送出し、本部コントロールボックス２の回線手段５でＴＲ呼出信号を受信する。そしてそれを受信した回線手段５は、ＴＲ呼出通知を制御手段４に対して送出し、制御手段４では本部が呼び出されたことを検出する。
【０１４５】
本部が呼び出されたことを検出した制御手段４は、送話開始信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出し、送話開始信号を受信した店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを点灯し、受話を開始する。
【０１４６】
又、制御手段４は、ＲＢＴ（Ring Back Tone）をＶｏＩＰ６を介して送出することで、呼出音が店舗コントロールボックス８で鳴動する。又制御手段４はＲＢＴを送出すると共に、本部サブコントロールボックス３に対して着信音鳴動指示、着信点滅指示、送話点滅指示を送出する。
【０１４７】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３では、着信音を鳴動し、着信ボタン及び送話ボタンを点滅表示する。本部サブコントロールボックス３の担当者は送話ボタンが点滅していることによって、店舗側から呼び出されたことを把握できるので、送話ボタンを押下することで送話を開始する。
【０１４８】
送話ボタンが押下されたことで、本部サブコントロールボックス３は送話指示を制御手段４に対して送出し、送話指示を受信した制御手段４は、ＲＢＴ停止指示をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。そして店舗コントロールボックス８ではＲＢＴ停止指示を受信することで、呼出音を停止する。
【０１４９】
又制御手段４はＲＢＴ停止指示を送出すると共に、本部サブコントロールボックス３に対して着信音停止指示、着信消灯指示、送話点灯指示、ＬＣＤ表示指示を送出する。これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３では、着信音を停止し、着信ボタンを消灯し、送話ボタンを点灯し、更にＬＣＤ１４に呼出を行った店舗の拠点名（店舗名）を表示する。
【０１５０】
これによって本部サブコントロールボックス３から送話が可能となるので、本部サブコントロールボックス３のハンドセット１１から送話を行い、この音声はＶｏＩＰ６を介して、店舗コントロールボックス８に送出され、それを受信した店舗コントロールボックス８ではトランシーバー９に対して受話した音声を送出し、トランシーバー９でそれを再生する。
【０１５１】
一方、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを離下すると、送話終了指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送信され、それを受信した制御手段４は、送話終了信号をＶｏＩＰ６を介して、店舗コントロールボックス８に送出し、それを受信した店舗コントロールボックス８では、本部ボタンを消灯し、受話を終了する。
【０１５２】
又、送話終了信号を送出した制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して送話点滅指示を送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを点滅表示する。
【０１５３】
次に、店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９で送話を行い、それを本部サブコントロールボックス３で受話する場合には、トランシーバー９の所持者がトランシーバー９のトークボタンを押下する等によって、送話開始信号がトランシーバー９から店舗コントロールボックス８に対して送出され、それを受信した店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して、送話終了信号が更に送出される。そしてそれをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示及び送話消灯指示を送出する。
【０１５４】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯し、更に送話ボタンを消灯する。
【０１５５】
これによって本部サブコントロールボックス３側で受話状態となるので、店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９から送話を行い、店舗コントロールボックス８で受信したトランシーバー９からの音声信号を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、本部サブコントロールボックス３ではそれを受信し、本部サブコントロールボックス３のスピーカー１２やハンドセット１１で再生する。
【０１５６】
店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９からの送話を終了する場合には、トランシーバー９のトークボタンを離下する等によって、送話終了信号がトランシーバー９から店舗コントロールボックス８に対して送出され、それを受信した店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送話終了信号が更に送出される。そしてそれをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話終了通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話消灯指示及び送話点滅指示を送出する。
【０１５７】
これらの指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを消灯し、更に送話ボタンを点滅表示する。
【０１５８】
以上のように、送話を行う際には、送話を行う側が本部サブコントロールボックス３或いは店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９のトークボタンを押下することによって、予めＶｏＩＰ６によって確保されている回線を通して、自動的に送話開始信号が相手方に送出されるので、自動的に送受信（送受話）の切替が可能となる。
【０１５９】
回線を切断する場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下することによって、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した制御手段４が復旧信号をＶｏＩＰ６を介して送出する。又、制御手段４は、送話消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３で送話ボタンを消灯し、ＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【０１６０】
そして、復旧信号を送出した制御手段４は、ループ断指示を回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５はループを切断し、店舗コントロールボックス８との間でＶｏＩＰ６により確保されていた回線を開放する。これによって、本部コントロールボックス２と店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９との間の回線は切断される。
【実施例７】
【０１６１】
次に第７の実施例として、図８のフローチャート図で示した場合、即ち店舗側の店舗コントロールボックス８の通信圏内に存在するトランシーバー９での会話を、本部サブコントロールボックス３でモニタする場合を示す。
【０１６２】
この場合、本部サブコントロールボックス３の担当者は、本部サブコントロールボックス３のモニタボタンを押下することによって、モニタ指示が本部サブコントロールボックス３から制御手段４に対して送出され、それを受信した制御手段４は本部サブコントロールボックス３に対して、モニタ点滅指示を送出する。そしてこれを受信した本部サブコントロールボックス３は、モニタボタンを点滅表示する。
【０１６３】
モニタボタンが点滅表示されると、本部サブコントロールボックス３の担当者は、モニタする対象となる相手先の店舗の拠点番号を本部サブコントロールボックス３のテンキー１３から入力し、該当する店舗に対する回線のループ指示とその拠点番号が制御手段４に対して送出される。
【０１６４】
それらを受信した制御手段４は、当該店舗との回線を確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【０１６５】
当該店舗との回線をＶｏＩＰ６により確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６でモニタ対象となる店舗との回線のループを作成すると共に、モニタ対象となる店舗の店舗コントロールボックス８に対して呼出を行う。
【０１６６】
本部コントロールボックス２から呼出を受信した店舗コントロールボックス８は、その呼出に対して応答することで、応答信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して、回線手段５に対して送出する。これによって、店舗コントロールボックス８と本部コントロールボックス２との間で回線が確保される（回線が接続される）。
【０１６７】
回線手段５は応答信号通知を制御手段４に対して送出し、それを受けた制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対してモニタ点灯指示を送出する。そして当該モニタ点灯指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、モニタボタンを点灯する。この点灯によって、本部サブコントロールボックス３の担当者は、モニタ対象となる店舗の店舗コントロールボックス８との間で、回線が接続されたことを把握できる。
【０１６８】
店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９の会話をモニタリングするには、店舗コントロールボックス８の担当者が送話ボタンを押下する等によって、送話開始信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出する。そしてそれをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示を送出する。
【０１６９】
受話点灯指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯する。
【０１７０】
これによって本部サブコントロールボックス３側で受話状態となる。そして店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９による会話は、店舗コントロールボックス８で同様に受信可能であるので、受信したトランシーバー９による会話を音声信号として店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出し、それをＶｏＩＰ６を介して本部コントロールボックス２で受信し、音声制御手段７が、トランシーバー９による会話の音声信号をミキシングし、それを制御手段４に合成音声信号として送出する。
【０１７１】
合成音声信号を受信した制御手段４は、それを本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３のスピーカー１２やハンドセット１１で再生する。
【０１７２】
店舗コントロールボックス８の通信圏内のトランシーバー９の所持者が送話を終了する場合には、当該トランシーバー９のトークボタンを離下する等によって、送話終了指示がトランシーバー９から店舗コントロールボックス８に対して送出され、それを受信した店舗コントロールボックス８は、本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して送話終了信号を回線手段５に送出する。そして送話終了信号を受信した回線手段５は、制御手段４に対して送話終了通知を送出し、それを受信した制御手段４は、受話消灯指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出する。受話消灯指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを消灯する。
【０１７３】
そして、本部サブコントロールボックス３がそのままモニタを終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下することによって、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した制御手段４が復旧信号をＶｏＩＰ６に対して送出する。
【０１７４】
これらによって、制御手段４は、モニタ消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３でモニタボタンを消灯し、ＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【０１７５】
そして、復旧信号を送出した制御手段４は、ループ断指示を回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５はループを切断し、それを受けてＶｏＩＰ６は店舗コントロールボックス８との間で確保されていた回線を開放する。これによって、本部コントロールボックス２とモニタの対象となった店舗の店舗コントロールボックス８との間の回線は切断される。
【実施例８】
【０１７６】
次に第８の実施例として、図９のフローチャート図で示した場合、即ち店舗側の店舗コントロールボックス８の通信圏内に存在するトランシーバー９での会話を、本部サブコントロールボックス３でモニタした後に、当該店舗の店舗コントロールボックス８に対して個別呼出を行う場合を示す。
【０１７７】
この場合、本部サブコントロールボックス３の担当者は、本部サブコントロールボックス３のモニタボタンを押下することによって、モニタ指示が本部サブコントロールボックス３から制御手段４に対して送出され、それを受信した制御手段４は本部サブコントロールボックス３に対して、モニタ点滅指示を送出する。そしてこれを受信した本部サブコントロールボックス３は、モニタボタンを点滅表示する。
【０１７８】
モニタボタンが点滅表示されると、本部サブコントロールボックス３の担当者は、モニタする対象となる相手先の店舗の拠点番号を本部サブコントロールボックス３のテンキー１３から入力し、該当する店舗に対する回線のループ指示とその拠点番号が制御手段４に対して送出される。
【０１７９】
それらを受信した制御手段４は、当該店舗との回線をＶｏＩＰ６により確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【０１８０】
当該店舗との回線を確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６でモニタ対象となる店舗との回線のループを作成すると共に、モニタ対象となる店舗の店舗コントロールボックス８に対して呼出を行う。
【０１８１】
本部コントロールボックス２から呼出を受信した店舗コントロールボックス８は、その呼出に対して応答することで、応答信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して、回線手段５に対して送出する。これによって、店舗コントロールボックス８と本部コントロールボックス２との間で回線が確保される（回線が接続される）。
【０１８２】
回線手段５は応答信号通知を制御手段４に対して送出し、それを受けた制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対してモニタ点灯指示を送出する。そして当該モニタ点灯指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、モニタボタンを点灯する。この点灯によって、本部サブコントロールボックス３の担当者は、モニタ対象となる店舗の店舗コントロールボックス８との間で、回線が接続されたことを把握できる。
【０１８３】
店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９の会話をモニタリングするには、店舗コントロールボックス８の担当者が送話ボタンを押下する等によって、送話開始信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出する。そしてそれをＶｏＩＰ６を介して受信した本部コントロールボックス２の回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示を送出する。
【０１８４】
受話点灯指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯する。
【０１８５】
これによって本部サブコントロールボックス３側で受話状態となる。そして店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９による会話は、店舗コントロールボックス８で同様に受信可能であるので、受信したトランシーバー９による会話を音声信号として店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２に対して送出し、それをＶｏＩＰ６を介して本部コントロールボックス２で受信し、音声制御手段７が、トランシーバー９による会話の音声信号をミキシングし、それを制御手段４に合成音声信号として送出する。
【０１８６】
合成音声信号を受信した制御手段４は、それを本部サブコントロールボックス３に対して送出することで、それを受信した本部サブコントロールボックス３のスピーカー１２やハンドセット１１で再生する。
【０１８７】
店舗コントロールボックス８の通信圏内のトランシーバー９の所持者が送話を終了し、本部サブコントロールボックス３から個別呼出を行う場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の個別呼出ボタンを押下することによって、その指示が本部コントロールボックス２の制御手段４に送出される。そしてそれを受けた本部コントロールボックス２の制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して個別呼出点滅指示を送出する。
【０１８８】
個別呼出点滅指示を本部サブコントロールボックス３で受信すると、本部サブコントロールボックス３は、個別呼出ボタンを点滅表示する。この表示に対して、担当者は、モニタしている店舗から個別呼出を行う店舗を選択し、その個別呼出の相手先となる店舗の店舗コントロールボックス８に割り当てられた店舗コントロールボックス８の拠点番号を入力する。この入力はテンキー１３から行われると良い。
【０１８９】
この個別呼出の指示と店舗の拠点番号は、本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に送出され、制御手段４は、受信した拠点番号以外の店舗の店舗コントロールボックス８に対して、復旧信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。この復旧信号によって、本部サブコントロールボックス３の担当者が入力した拠点番号を有する店舗以外の店舗の店舗コントロールボックス８との間の回線を切断する。
【０１９０】
又、制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して該当店舗の拠点番号を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３は、拠点名をＬＣＤ１４で表示する。
【０１９１】
更に制御手段４は、個別呼出点灯指示及び送話点滅指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、それらを受信した本部サブコントロールボックス３では、個別呼出ボタンを点灯し、更に送話ボタンを点滅表示する。
【０１９２】
以上のような処理によって、本部サブコントロールボックス３でモニタをした後、個別呼出への移行処理が行える。尚、個別呼出以降の処理については、実施例１と同様である。
【実施例９】
【０１９３】
次に第９の実施例として、図１０のフローチャート図で示した場合、即ち複数の店舗側の店舗コントロールボックス８の通信圏内に存在するトランシーバー９での会話を、本部サブコントロールボックス３でモニタした後に、それら各店舗の店舗コントロールボックス８に対して複数同報を行う場合を示す。
【０１９４】
この場合、本部サブコントロールボックス３の担当者は、本部サブコントロールボックス３のモニタボタンを押下することによって、モニタ指示が本部サブコントロールボックス３から制御手段４に対して送出され、それを受信した制御手段４は本部サブコントロールボックス３に対して、モニタ点滅指示を送出する。そしてこれを受信した本部サブコントロールボックス３は、モニタボタンを点滅表示する。
【０１９５】
モニタボタンが点滅表示されると、本部サブコントロールボックス３の担当者は、モニタする対象となる相手先の店舗の拠点番号を本部サブコントロールボックス３のテンキー１３から入力し、該当する店舗に対する回線のループ指示とその拠点番号が制御手段４に対して送出される。
【０１９６】
それらを受信した制御手段４は、当該店舗との回線をＶｏＩＰ６により確保する回線ループ指示を回線手段５に対して送出する。
【０１９７】
当該店舗との回線を確保する回線ループ指示を受信した回線手段５は、ＶｏＩＰ６でモニタ対象となる店舗との回線のループを作成すると共に、モニタ対象となる店舗の店舗コントロールボックス８に対して呼出を行う。
【０１９８】
又、制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して入力した店舗名（拠点名）をＬＣＤ１４に表示するＬＣＤ表示指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３は、ＬＣＤ１４で店舗名（拠点名）を表示する。
【０１９９】
本部コントロールボックス２から呼出を受信した店舗コントロールボックス８は、その呼出に対して応答することで、応答信号を店舗コントロールボックス８から本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して、回線手段５に対して送出する。これによって、店舗コントロールボックス８と本部コントロールボックス２との間で回線が確保される（回線が接続される）。
【０２００】
回線手段５は応答信号通知を制御手段４に対して送出し、それを受けた制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対してモニタ点灯指示を送出する。そして当該モニタ点灯指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、モニタボタンを点灯する。この点灯によって、本部サブコントロールボックス３の担当者は、モニタ対象となる店舗の店舗コントロールボックス８との間で、回線が接続されたことを把握できる。
【０２０１】
尚、制御手段４では、どの回線がどの店舗の店舗コントロールボックス８と接続しているかを記憶しており、更にその応答信号を受信した順番も記憶していると良い。
【０２０２】
このように本部サブコントロールボックス３のモニタボタンが点灯したことによって、本部サブコントロールボックス３の担当者はモニタが開始されたことを把握し、各店舗の店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９での会話を本部サブコントロールボックス３にてモニタすることが出来る。尚、このモニタの処理については、実施例７、実施例８と同一の処理で行われることから、説明を省略する。
【０２０３】
店舗コントロールボックス８の通信圏内のトランシーバー９の所持者が送話を終了し、本部サブコントロールボックス３から複数同報を行う場合には、本部サブコントロールボックス３の担当者が本部サブコントロールボックス３の複数同報ボタンを押下することによって、その指示が本部コントロールボックス２の制御手段４に送出される。そしてそれを受けた本部コントロールボックス２の制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して複数同報点灯指示及び送話点滅指示を送出する。
【０２０４】
複数同報点灯指示及び送話点滅指示を本部サブコントロールボックス３で受信すると、本部サブコントロールボックス３は、複数同報ボタンを点灯すると共に、送話ボタンを点滅表示する。
【０２０５】
このような処理によって、店舗の店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９の会話をモニタする処理から、複数同報の処理への移行を完了する。
【０２０６】
複数同報への移行が完了後、本部サブコントロールボックス３の担当者が複数同報を行う場合には、本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを押下することで、送話開始指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に送出される。
【０２０７】
この指示を受信した制御手段４は、回線手段５に対して送話開始信号を送出し、更にＶｏＩＰ６を介して、店舗コントロールボックス８に対して本部点灯指示を送出する。本部点灯指示を受信した店舗コントロールボックス８は、店舗コントロールボックス８の本部ボタンを点灯し、受話状態を開始する。
【０２０８】
更に制御手段４は、送話点灯指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３は、送話ボタンを点灯する。送話ボタンが点灯したことによって、本部サブコントロールボックス３の担当者は送話が開始できる状態になったことを把握し、本部サブコントロールボックス３から店舗コントロールボックス８に対して送話を開始する。この際の音声は音声信号としてＶｏＩＰ６を介して、店舗コントロールボックス８に対して送出される。
【０２０９】
本部サブコントロールボックス３の担当者が送話を終了する場合には、本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを離下することによって、送話終了指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送出され、制御手段４は送話終了信号を回線手段５に対して送出する。そして回線手段５はＶｏＩＰ６を介してその指示を店舗コントロールボックス８に対して送出し、店舗コントロールボックス８の本部ボタンを消灯し、受話状態を終了する。
【０２１０】
店舗コントロールボックス８の通信圏内にあるトランシーバー９から本部サブコントロールボックス３に対して送話を行う場合には、トランシーバー９のトークボタンを押下することで、送話開始信号が、トランシーバー９から店舗コントロールボックス８に対して送出され、それを受信した店舗コントロールボックス８は、送話開始信号をＶｏＩＰ６を介して本部コントロールボックス２に対して送出する。本部コントロールボックス２のＶｏＩＰ６を介して回線手段５で送話開始信号を受信すると、回線手段５は送話開始通知を制御手段４に対して送出し、それを受信した制御手段４は、受話点灯指示、送話消灯指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出する。
【０２１１】
制御手段４から受話点灯指示、送話消灯指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、受話ボタンを点灯し、又、送話ボタンを消灯する。これによって本部サブコントロールボックス３で受話状態が開始される。
【０２１２】
トランシーバー９から送出された音声は、店舗コントロールボックス８にて受信し、それを店舗コントロールボックス８がＶｏＩＰ６を介して本部コントロールボックス２に対して音声信号を送出する。
【０２１３】
本部コントロールボックス２で受信した音声信号は、音声制御手段７がミキシングを行い、合成音声とした後、制御手段４が本部サブコントロールボックス３に対して合成音声信号を送出する。
【０２１４】
店舗コントロールボックス８からの送話を終了する場合には、トランシーバー９のトークボタンを離下することによって、送話終了信号が店舗コントロールボックス８に対して送出され、それを受信した店舗コントロールボックス８は、送話終了信号を本部コントロールボックス２に対して送出する。
【０２１５】
本部コントロールボックス２の回線手段５で店舗コントロールボックス８からの送話終了信号を受信すると、制御手段４に対して送話終了通知を送出し、更にそれを受信した制御手段４は、受話消灯指示及び送話点滅指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出する。
【０２１６】
受話消灯指示及び送話点滅指示を受信した本部サブコントロールボックス３は、本部サブコントロールボックス３の受話ボタンを消灯し、送話ボタンを点滅表示する。
【０２１７】
このような処理によって、本部サブコントロールボックス３での受話状態を終了する。
【０２１８】
そして本部サブコントロールボックス３の担当者が、本部サブコントロールボックス３の復旧ボタンを押下すると、復旧指示が本部サブコントロールボックス３から本部コントロールボックス２に対して送出され、それを受信した本部コントロールボックス２の制御手段４は、復旧信号をＶｏＩＰ６を介して店舗コントロールボックス８に対して送出する。
【０２１９】
又、制御手段４は、モニタ消灯指示、複数同報消灯指示、送話消灯指示、ＬＣＤクリア指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、これらを受信した本部サブコントロールボックス３は、本部サブコントロールボックス３のモニタボタンを消灯し、複数同報ボタンを消灯し、送話ボタンを消灯し、更にＬＣＤ１４の表示をクリアする。
【０２２０】
更に制御手段４は、店舗コントロールボックス８との間の回線を切断する為に、ループ断指示を回線手段５に送出し、回線手段５ではループを切断することで、ＶｏＩＰ６では回線が開放される。
【実施例１０】
【０２２１】
次に第１０の実施例として、図１１のフローチャート図で示した場合、即ち本部サブコントロールボックス３の通信圏内に存在するトランシーバー９から店舗コントロールボックス８に対して送受話を行う場合を示す。尚、この場合、上述した各実施例によって、本部サブコントロールボックス３と店舗コントロールボックス８との間の回線は接続されているものとする。
【０２２２】
この場合、本部サブコントロールボックス３の通信圏内にあるトランシーバー９の所持者は、トランシーバー９のトークボタンを押下する等によって、送話開始信号を本部サブコントロールボックス３に対して送出する。これを本部サブコントロールボックス３で受信すると、本部サブコントロールボックス３は、本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送話開始通知を送出する。
【０２２３】
送話開始通知を受信した制御手段４は、送話点灯指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３は、送話ボタンを点灯する。
【０２２４】
又、制御手段４は、送話開始信号をＶｏＩＰ６を介して相手先となる店舗コントロールボックス８に対して送話開始信号を送出し、それを受信した店舗コントロールボックス８は、店舗コントロールボックス８の本部ボタンを表示し、受話状態を開始する。
【０２２５】
これによってトランシーバー９の所持者は送話を開始し、それを店舗コントロールボックス８で受信し、例えば店舗コントロールボックス８のスピーカー１２やハンドセット１１から再生を行う。
【０２２６】
そしてトランシーバー９からの送話を終了する場合には、トランシーバー９のトークボタンを離下する等によって、送話終了信号を本部サブコントロールボックス３に対して送出する。これを本部サブコントロールボックス３で受信する尾ｔ、本部サブコントロールボックス３は、本部コントロールボックス２の制御手段４に対して送話終了通知を送出する。
【０２２７】
送話終了通知を受信した制御手段４は、送話点滅指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３は、送話ボタンを点滅表示する。
【０２２８】
又、制御手段４は、送話終了信号をＶｏＩＰ６を介して相手先となる店舗コントロールボックス８に対して送話終了信号を送出し、それを受信した店舗コントロールボックス８は、店舗コントロールボックス８の本部ボタンを消灯し、受話状態を終了する。
【０２２９】
一方、店舗コントロールボックス８から送話を行う場合には、店舗コントロールボックス８の担当者が店舗コントロールボックス８の送話ボタンを押下する等によって送話開始信号をＶｏＩＰ６を介して本部コントロールボックス２の回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５は、送話開始通知を制御手段４に送出する。
【０２３０】
送話開始通知を受信した制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して受話点灯指示を送出し、本部サブコントロールボックス３で受話ボタンを点灯する。そして本部サブコントロールボックス３は、その通信圏内にあるトランシーバー９に対して受話開始指示を送出し、それを受信したトランシーバー９は受話状態とする。
【０２３１】
又、制御手段４は、送話消灯指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、本部サブコントロールボックス３では送話ボタンを消灯する。
【０２３２】
そして店舗コントロールボックス８から送話された音声信号は、ＶｏＩＰ６を介して本部サブコントロールボックス３で受信され、本部サブコントロールボックス３は更にそれをトランシーバー９に送出する。トランシーバー９は受信した音声信号を再生することで受話を行う。
【０２３３】
そして店舗コントロールボックス８から送話を終了する場合には、店舗コントロールボックス８の担当者が店舗コントロールボックス８の送話ボタンを離下する等によって送話終了信号をＶｏＩＰ６を介して本部コントロールボックス２の回線手段５に対して送出し、それを受信した回線手段５は、送話終了通知を制御手段４に送出する。
【０２３４】
送話終了通知を受信した制御手段４は、本部サブコントロールボックス３に対して受話消灯指示を送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３では受話ボタンを消灯すると共に、受話終了指示をその通信圏内に存在するトランシーバー９に対して送出し、トランシーバー９の受話状態を終了する。更に、制御手段４は、送話点滅指示を本部サブコントロールボックス３に対して送出し、それを受信した本部サブコントロールボックス３は、本部サブコントロールボックス３の送話ボタンを点滅表示することとなる。
【０２３５】
尚、本発明を実施するにあたり本実施態様の機能を実現するソフトウェアのプログラムを記録した記憶媒体をシステムに供給し、そのシステムのコンピュータが記憶媒体に格納されたプログラムを読み出し実行することによって実現されることは当然である。
【０２３６】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラム自体が前記した実施態様の機能を実現することとなり、そのプログラムを記憶した記憶媒体は本発明を当然のことながら構成することになる。
【０２３７】
プログラムを供給する為の記憶媒体としては、例えば磁気ディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープ、不揮発性のメモリカード等を使用することができる。
【０２３８】
又、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、上述した実施態様の機能が実現されるだけではなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているオペレーティングシステムなどが実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって前記した実施態様の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０２３９】
更に、記憶媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わる不揮発性あるいは揮発性の記憶手段に書き込まれた後、そのプログラムの指示に基づき、機能拡張ボードあるいは機能拡張ユニットに備わる演算処理装置などが実際の処理の一部あるいは全部を行い、その処理により前記した実施態様の機能が実現される場合も含まれることは当然である。 
【産業上の利用可能性】
【０２４０】
本発明によって、インターネット１０を介したトランシーバー９の音声の送受信状態を自動的に切り替えることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０２４１】
【図１】本発明のシステム構成の一例を示したシステム構成図である。
【図２】本発明の実施例１の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図３】本発明の実施例２の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図４】本発明の実施例３の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図５】本発明の実施例４の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図６】本発明の実施例５の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図７】本発明の実施例６の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図８】本発明の実施例７の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図９】本発明の実施例８の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図１０】本発明の実施例９の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図１１】本発明の実施例１０の処理の流れを示したフローチャート図である。
【図１２】本部サブコントロールボックスを示した図である。
【符号の説明】
【０２４２】
１：トランシーバーＶｏＩＰ連動システム
２：本部コントロールボックス
３：本部サブコントロールボックス
４：制御手段
５：回線手段
６：ＶｏＩＰ
７：音声制御手段
８：店舗コントロールボックス
９：トランシーバー
１０：インターネット
１１：ハンドセット
１２：スピーカー
１３：テンキー
１４：ＬＣＤ
１５：各種ボタン
【図１】
2005159484.tif 000003
【図２】
2005159484.tif 000004
【図３】
2005159484.tif 000005
【図４】
2005159484.tif 000006
【図５】
2005159484.tif 000007
【図６】
2005159484.tif 000008
【図７】
2005159484.tif 000009
【図８】
2005159484.tif 000010
【図９】
2005159484.tif 000011
【図１０】
2005159484.tif 000012
【図１１】
2005159484.tif 000013
【図１２】
2005159484.tif 000014