(57)【要約】【課題】  保守画面の画面構成の変更を行いやすくする。【解決手段】  ボタン電話端末（100）を収容するボタン電話装置（10）と、該装置にネットワーク（100A）を介して接続された保守端末（20）とを備えるシステム（100）のボタン電話装置は、ネットワークを介して保守端末と交信するためのプログラムを記憶するプログラム記憶部（12）と、保守端末に表示させる保守画面の画面構成要素に対応した画面データが含まれるデータファイルを記憶するデータファイル記憶部（13）と、前記プログラムに基づき保守端末にデータファイルを供給するファイル供給部（11）とを有する。保守端末は、データファイルに基づき当該保守画面を表示する画面表示部（21）と、該画面表示部により表示すべき保守画面に対応するデータファイルをボタン電話装置から取得するファイル取得部（22）とを有する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ボタン電話端末を収容するボタン電話装置の所定の記憶機構に、該装置がネットワークを介して保守端末と交信するための制御プログラムを格納し、
前記ボタン電話装置の他の記憶機構に、前記保守端末に表示させる保守画面の画面構成要素に対応した画面データが含まれるデータファイルを格納し、
前記保守端末が、自端末に表示すべき保守画面に対応するデータファイルを前記ボタン電話端末へ要求し、
前記ボタン電話装置が、前記保守端末からの前記要求に対応するデータファイルを前記他の記憶機構から抽出し当該データファイルを前記制御プログラムに基づき前記保守端末へ供給することを特徴とする保守画面設定方法。
【請求項２】
前記他の記憶機構における画面データの記憶領域と該画面データを前記保守端末が識別するための識別情報との関連付けを示す画面データリストを前記ボタン電話装置に登録し、
前記保守端末が、前記ボタン電話装置に対し、画面構成を変更すべき保守画面のデータファイルと該変更に関わる画面データの前記識別情報とを通知し、
前記ボタン電話装置が、前記保守端末から通知された識別情報に対応する画面データを前記画面データリストに基づき特定し、該特定した画面データにより前記他の記憶領域における当該データファイルを再編成することを特徴とする請求項１記載の保守画面設定方法。
【請求項３】
前記保守端末が前記ボタン電話装置に前記通知を行うとき、該保守端末に、当該データファイルを指定する情報と当該画面データの前記識別情報とをユーザ入力するための入力画面を表示することを特徴とする請求項２記載の保守画面設定方法。
【請求項４】
ボタン電話端末を収容するボタン電話装置と、該装置にネットワークを介して接続された保守端末とを備え、
前記ボタン電話装置は、前記ネットワークを介して前記保守端末と交信するための制御プログラムを記憶するプログラム記憶部と、前記保守端末に表示させる保守画面の画面構成要素に対応した画面データが含まれるデータファイルを記憶するデータファイル記憶部と、前記制御プログラムに基づき前記保守端末にデータファイルを供給するファイル供給部とを有し、
前記保守端末は、データファイルに基づき当該保守画面を表示する画面表示部と、該画面表示部により表示すべき保守画面に対応するデータファイルを前記ボタン電話装置から取得するファイル取得部とを有することを特徴とするボタン電話システム。
【請求項５】
前記ボタン電話装置は、データファイルに含まれる画面データの記憶領域と該画面データを前記保守端末が識別するための識別情報との関連付けを示す画面データリストに基づき画面データを特定し該特定した画面データを用いてデータファイルを編成するファイル編成部を有し、
前記保守端末は、前記ボタン電話装置に対し、画面構成を変更すべき保守画面のデータファイルと該変更に関わる画面データの前記識別情報とを通知する変更通知部を有し、
前記ファイル編成部は、前記変更通知部により通知された識別情報に対応する画面データを用いて前記他の記憶領域における当該データファイルを再編成することを特徴とする請求項４記載のボタン電話システム。
【請求項６】
前記変更通知部は、当該データファイルを指定する情報と当該画面データの前記識別情報とをユーザ入力するための入力画面を表示するよう前記画面表示部に指示することを特徴とする請求項５記載のボタン電話システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ボタン電話端末の回線接続制御を行うボタン電話装置に接続された保守端末に表示する画面を設定する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、内線電話機のようなボタン電話端末を収容するボタン電話装置にコンピュータ端末を接続し、この端末により、ボタン電話装置の保守管理を行うシステムが知られている。この種のシステムに関する技術として、例えば、後述の特許文献１に記載のものがある。特許文献１の手法は、ボタン電話装置に最適なサービス情報をカスタマセンタからインターネットを介して保守端末へ通知するというものである。
【０００３】
ところで、上記のように、保守端末をインターネットのようなＷｅｂベースのネットワークを介してボタン電話装置に接続する場合、該装置の記憶領域には、保守端末にＷｅｂページを表示するためのコンテンツファイルが収められたＷｅｂベースプログラムが格納される。ボタン電話装置は、このプログラムにより、保守端末にコンテンツファイルを供給し、保守端末は、コンテンツファイルを用いて、保守画面となるＷｅｂページを表示させ、この画面上にてオペレータが保守管理を行う。
【特許文献１】特開２００２−２９０５６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、保守端末のオペレータが、例えば、操作上の都合により保守画面の画面構成を変更しようとする場合、当該画面のコンテンツファイルがＷｅｂベースプログラムの中に組み込まれていることから、たとえ画面の一部分の変更であっても、プログラム自体を変更する更新処理が必要となる。そのため、画面構成の最適化を図ることは、オペレータにとって手間が掛かる作業となっている。
【０００５】
本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、保守端末に表示される画面を円滑に最適化し得る方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の保守画面設定方法は、ボタン電話端末を収容するボタン電話装置の所定の記憶機構に、該装置がネットワークを介して保守端末と交信するための制御プログラムを格納し、前記ボタン電話装置の他の記憶機構に、前記保守端末に表示させる保守画面の画面構成要素に対応した画面データが含まれるデータファイルを格納し、前記保守端末が、自端末に表示すべき保守画面に対応するデータファイルを前記ボタン電話端末へ要求し、前記ボタン電話装置が、前記保守端末からの前記要求に対応するデータファイルを前記他の記憶機構から抽出し当該データファイルを前記制御プログラムに基づき前記保守端末へ供給することである。
【０００７】
本発明のボタン電話システムは、ボタン電話端末を収容するボタン電話装置と、該装置にネットワークを介して接続された保守端末とを備え、前記ボタン電話装置は、前記ネットワークを介して前記保守端末と交信するための制御プログラムを記憶するプログラム記憶部と、前記保守端末に表示させる保守画面の画面構成要素に対応した画面データが含まれるデータファイルを記憶するデータファイル記憶部と、前記制御プログラムに基づき前記保守端末にデータファイルを供給するファイル供給部とを有し、前記保守端末は、データファイルに基づき当該保守画面を表示する画面表示部と、該画面表示部により表示すべき保守画面に対応するデータファイルを前記ボタン電話装置から取得するファイル取得部とを有する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、保守端末に保守画面を表示するためのデータファイルを、制御プログラムとは別個に格納することから、制御プログラムの更新処理を行うことなく保守画面の画面構成を変更することができる。これにより、画面構成の変更が容易となることから、オペレータの負担を軽減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
［実施例］
以下、本発明の実施例について図面を用いて詳細に説明する。図１は、本発明による実施例のボタン電話システムの構成を示すブロック図である。実施例のボタン電話システム１００は、図１に示すように、複数のボタン電話端末１０ａを収容するボタン電話装置１０と、このボタン電話装置１０に対しインターネット１００Ａによる相互接続が可能な保守端末２０とを備える。
【００１０】
ボタン電話装置１０は、インターネット１００Ａを介して保守端末２０と交信し後述のコンテンツファイルを保守端末２０へ供給するＷＷＷ（World Wide Web）サーバ部１１と、従来知られたＨＴＴＰ（Hyper-Text Transfer Protocol）に基づくＷｅｂベースの制御プログラムを記憶するプログラムデータベース１２と、保守端末２０で表示される後述の保守画面の画面構成要素に対応した画面データが含まれるコンテンツファイルを記憶するコンテンツファイルデータベース１３とを備える。
【００１１】
本発明に係るファイル供給部に対応するＷＷＷサーバ部１１は、Ｗｅｂベースプログラムにより実現される機能であり、その機能構成として、インターネット１００Ａを介して保守端末２０とデータを授受するサーバ通信処理部１１ａと、通信コマンドを解析するコマンド処理部１１ｂと、プログラムデータベース１２およびコンテンツファイルデータベース１３にアクセスするデータベースアクセス部１１ｃとを有する。
【００１２】
本発明に係るデータファイル記録部に対応するコンテンツファイルデータベース１３は、そのハードウエア構成として、従来知られたＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable ROM）のようなフラッシュメモリを用いることができる。本実施例では、このコンテンツファイルデータベース１３に、プログラムデータベース１２のＷｅｂベースプログラムが利用するコンテンツファイルを格納する。コンテンツファイルは、保守管理のための保守画面となるＷｅｂページを保守端末２０に表示するためのデータファイルであり、ファイルの中にはＨＴＭＬ（Hyper-Text Markup Language）にて記述された画面データが含まれている。
【００１３】
ＷＷＷサーバ部１１のデータベースアクセス部１１ｃは、本発明に係るファイル編成部の機能を果たし、コンテンツファイルデータベース１３のコンテンツファイルに含まれる画面データを、図２に示すような画面データリストを用いて管理する。画面データは、既述したように、保守端末２０で表示される保守画面の画面構成要素のそれぞれに対応するものである。画面構成要素とは、例えば、画面にて表示される表題や、保守管理の項目及び該項目に設定されている数値、あるいは選択ボタンといった表示内容を指す。
【００１４】
図２に示すように、画面データリストは、保守端末２０から画面データを識別するための識別情報となる「ＩＤ」と、コンテンツファイルデータベース１３における画面データの記憶領域を示す「データ番号」との関連付けを示したものである。図示の例では、例えば「ＩＤ：１」に対し「データ番号：１０−０１」が関連付けられており、これは、コンテンツファイルデータベース１３の記憶領域「１０−０１」に格納されている画面データが、保守端末２０では「ＩＤ：１」として認識されることを指す。
【００１５】
上述の画面データリストを登録するにあたっては、例えば、保守端末２０にて新規の保守画面を作成する際に、その画面構成要素の画面データに「ＩＤ」を割り当て、これを、新規画面のコンテンツファイルと共にボタン電話装置１０へアップロードする。ボタン電話装置１０は、保守端末２０からのコンテンツファイルをコンテンツファイルデータベース１３に格納するとき、画面データの記憶領域を当該「ＩＤ」と共に画面データリストに登録する。
【００１６】
図３に、コンテンツファイルの具体例を示す。ここでは、ファイル名「００１」のコンテンツファイルに、上述の「データ番号」が「１０−０１」、「１５−０１」、「１３−０１」、「１４−０１」及び「１６−０１」である画面データが含まれている様子が示されている。
【００１７】
一方、保守端末２０は、図１に示すように、上述のようなコンテンツファイルを用いて保守端末２０のディスプレイ機構（図示略）に保守画面を表示する画面表示部２１と、表示させるべき保守画面に対応するコンテンツファイルをボタン電話装置１０から取得するファイル取得部２２と、保守画面の画面構成を変更する際に必要な情報をボタン電話装置１０へ通知する変更通知部２３とを備える。これらは、いずれも、保守端末２０が具備するＷｅｂベースの制御プログラムにより実現される機能構成である。
【００１８】
ファイル取得部２２は、コンテンツファイルを取得するにあたり、オペレータ操作によりファイル名の指定を受け付け、指定されたファイル名のコンテンツファイルについて、ダウンロードを要求するコマンドをボタン電話装置１０へ送信する。これにより、保守端末２０からボタン電話装置１０へコンテンツファイルが要求される。その後、ボタン電話装置１０から当該コンテンツファイルを受信すると、これを画面表示部２１へ引き渡し、保守画面を表示させる。
【００１９】
また、本実施例では、オペレータ操作の都合などにより保守画面の画面構成を変更する場合、変更通知部２３の機能により、ボタン電話装置１０に対しコンテンツファイルの再編成を指示する。画面構成を変更することは、すなわち、ボタン電話装置１０で保持されているコンテンツファイルに、新たな画面データを追加あるいは既存の画面データを削除することを指す。具体的には、図４に示すように、同図（ａ）の画面データを持つコンテンツファイルを、同図（ｂ）に示すものに再編成することにより、当該保守画面の画面構成が変更される。図示の例では、再編成により、「１０−０１」の画面データが「１０−０２」の画面データに置換され、また、「１６−０１」の画面データが当該ファイルから削除されている。
【００２０】
変更通知部２３は、上記のような画面構成の変更を行う際、変更の対象となる保守画面及びその変更内容をボタン電話装置１０に通知するための入力画面を表示するよう画面表示部２１に指示する。図５に、この入力画面の構成例を示す。図示するように、入力画面には、対象となる保守画面のコンテンツファイル名を入力する項目と、当該ファイルに追加すべき画面データのＩＤを入力する項目と、当該ファイルから削除すべき画面データのＩＤを入力する項目とが設けられている。図５では、一例として、図４に示す再編成を指示するための値が各項目に入力されている。このような入力画面を保守端末２０に表示することにより、画面構成の変更を試みるオペレータの利便性を高めることができる。
【００２１】
変更通知部２３は、保守端末２０のオペレータにより入力画面に適宜値が入力され、図示の「Upload」ボタンが押下されることにより、その内容をボタン電話装置１０に通知する。通知された情報は、ＷＷＷサーバ部１１のデータベースアクセス部１１ｃによるコンテンツファイルの再編成に用いられる。
【００２２】
図６に示すフローチャートに沿って、ボタン電話装置１０におけるコンテンツファイルの再編成に関する手順を説明する。ここでは、一例として、図４に示すような再編成を指示するために、図５に示す値が保守端末２０の入力画面に入力されたとする。
【００２３】
ボタン電話装置１０のＷＷＷサーバ部１１は、画面構成の変更対象となるファイル名および変更に関わるＩＤを保守端末２０から受信すると（ステップＳ１）、データベースアクセス部１１ｃが、コンテンツファイルデータベース１３にアクセスし、ファイル名が「００１」のコンテンツファイルが存在するか否かを確認する。その結果、該当のコンテンツファイルが存在しない場合（ステップＳ２：Ｎｏ）、その旨を示すエラー通知を保守端末２０へ返す（ステップＳ３）。
【００２４】
また、「００１」のコンテンツファイルが存在した場合（ステップＳ２：Ｙｅｓ）、図２に沿って説明した画面データリストを参照し、保守端末２０から通知された「ＩＤ：２」と、「ＩＤ：１」及び「ＩＤ：１５０」とが存在するか否かを確認する。その結果、該当のＩＤが存在しない場合は（ステップＳ４：Ｎｏ）、その旨を示すエラー通知を保守端末２０へ返す（ステップＳ３）。
【００２５】
また、画面データリストに該当のＩＤがある場合（ステップＳ４：Ｙｅｓ）、データベースアクセス部１１ｃは、各ＩＤに対応する画面データの「データ番号」を確認し、この「データ番号」に基づきコンテンツファイルデータベース１３にアクセスし、対応する画面データを用いて、ファイル名「００１」のコンテンツファイルを再編成する（ステップＳ５）。
【００２６】
具体的には、図４に沿って説明したように、同図（ａ）のコンテンツファイルから、「ＩＤ：１」及び「ＩＤ：１５０」の画面データに対応する「１０−０１」及び「１６−０１」の画面データを削除すると共に、「ＩＤ：２」に対応する「１０−０２」を追加することにより、同図（ｂ）の状態に再編成する。
【００２７】
データベースアクセス部１１ｃは、対象となるコンテンツファイルの再編成が完了すると、その旨を保守端末２０へ通知し、再編成に関わる一連の処理を終了する（ステップＳ６）。
【００２８】
以上説明したように、ボタン電話システム１００によれば、コンテンツファイルをＷｅｂベースプログラムとは別個に格納したことから、プログラムの更新処理を行うことなく保守画面の画面構成を変更することができる。これにより、例えば、保守管理上の各用途に対応した画面を編成する、あるいは既存の画面から頻繁に使用する項目を集めた別の画面を編成すること等が容易となり、オペレータの負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明による実施例のボタン電話システムの構成を示すブロック図である。
【図２】実施例の画面データリストを説明するための説明図である。
【図３】実施例のコンテンツファイルを説明するための説明図である。
【図４】実施例のコンテンツファイルの再編成を説明するための説明図である。
【図５】実施例の保守端末における入力画面を説明するための説明図である。
【図６】実施例の動作手順を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
【００３０】
１００  ボタン電話システム
１００Ａ  インターネット
１０  ボタン電話装置
１０ａ  ボタン電話端末
１１  ＷＷＷサーバ部、
１１ａ：サーバ通信処理部、１１ｂ：コマンド処理部、１１ｃ：データベースアクセス部
１２  プログラムデータベース
１３  コンテンツファイルデータベース、
２０  保守端末
２１  画面表示部
２２  ファイル取得部
２３  変更通知部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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