(57)【要約】【課題】係員の負担を増大することなく省力化を可能とするとともに利用者のサービス性及び改札効率を向上することを可能とする。【解決手段】券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札処理部１０３と、改札処理部１０３により改札処理を行う人物を撮像する撮像部Ｃと、撮像部Ｃにより得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮部１０９と、画像圧縮部１０９により圧縮処理された画像データを少なくとも１つの上位機器に配信する通信制御部１１４と、を備えたことを特徴とする。【選択図】    図３
2005043965.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
改札機を監視する監視装置を含む改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを少なくとも１つの上位機器に配信する配信手段と、
前記配信手段から配信された画像データを受信する受信手段と、
前記受信手段により画像データを受信したのに基づいて、画像データを受信した旨及びこの画像データを配信した改札機の識別情報を報知する報知手段と、
前記報知手段により報知された識別情報を有する改札機の画像の表示要求入力を行うための入力手段と、
前記入力手段による表示要求入力に基づいて、受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする改札システム。
【請求項２】
複数の改札機を複数の監視装置により監視可能な改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
改札機の識別情報の入力を行うための入力手段と、
前記入力手段により入力された識別情報に基づいて、該当する改札機の有無を検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された該当改札機に画像データの配信開始要求を送信する送信手段と、
前記送信手段から配信開始要求を受信する第１受信手段と、
前記第１受信手段により配信開始要求を受信したのに基づいて、前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを該当する監視装置に配信する配信手段と、
前記配信手段から圧縮処理された画像データを受信する第２受信手段と、
前記第２受信手段により受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする改札システム。
【請求項３】
複数の改札機を複数の監視装置により監視可能な改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
改札手段で発生したエラーを検知する検知手段と、
前記検知手段によりエラーを検知したのに基づいて、少なくとも１つの監視装置にエラー情報を送信する第１送信手段と、
前記第１送信手段からのエラー情報を受信する第１受信手段と、
前記第１受信手段によりエラー情報を受信したのに基づいて、受信した改札機からのエラー情報を報知する報知手段と、
前記報知手段により報知された改札機の画像の表示要求入力を行うための入力手段と、
前記入力手段による表示要求入力に基づいて、改札機に画像データの配信開始要求を送信する第２送信手段と、
前記第２送信手段からの画像データの配信開始要求を受信する第２受信手段と、
前記第２受信手段により配信開始要求を受信したのに基づいて、前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを該当する監視装置に配信する配信手段と、
前記配信手段から圧縮処理された画像データを受信する第３受信手段と、
前記第３受信手段により受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする改札システム。
【請求項４】
複数の改札機を複数の監視装置により監視可能な改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
改札手段で発生したエラーを検知する検知手段と、
前記検知手段によりエラーを検知したのに基づいて、前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを監視装置に配信する配信手段と、
前記配信手段から圧縮処理された画像データを受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする改札システム。
【請求項５】
前記改札機及び前記監視装置のそれぞれは、音声を入力する音声入力手段と、音声を出力する音声出力手段と、を備えたことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の改札システム。
【請求項６】
前記撮像手段は、改札機における改札通路の人物の通行方向下流側端部に配置されたことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の改札システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、改札システムに係り、特に、券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札機及びこの改札機を遠隔監視する監視装置を含む改札システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、改札処理の省力化を目的として、改札機が導入されている。この改札機は、利用者が駅構内や遊戯施設などの施設内に入場する場合や、施設内から出場する場合などに、入場券、プリペイドカード、乗車券などの券類の改札情報に基づいて改札処理を行う。
【０００３】
従来、改札通路を通過する人物を撮像するカメラを設置した改札機が提案されている（例えば、特許文献１参照。）。この特許文献１によれば、改札通路に進入した人物を所定時間毎に撮像し、得られた撮像タイミング毎の複数の静止画像を画像処理することによって人物の位置や人物の動作を検知し、検知結果を改札処理に反映することが開示されている。
【０００４】
しかしながら、従来の改札機では、エラーが発生した際に改札機を監視する監視装置にその旨の情報が送られるが、改札機が設置された現地の状況及び改札機の状態を画像として確認することはできない。このため、係員が現地に出向いて対応する場合が頻発し、係員の負担を十分に軽減することができないおそれがある。また、エラー発生から復帰するまでに時間がかかり、利用者に対するサービス性が損なわれるだけでなく、改札効率が低下するおそれがある。
【０００５】
【特許文献１】
特開平１０−１０５７４８号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
この発明は、上述した問題点に鑑みなされたものであって、その目的は、係員の負担を増大することなく省力化が可能であるとともに利用者のサービス性及び改札効率を向上することが可能な改札システムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この発明の第１の様態による改札システムは、
改札機を監視する監視装置を含む改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを少なくとも１つの上位機器に配信する配信手段と、
前記配信手段から配信された画像データを受信する受信手段と、
前記受信手段により画像データを受信したのに基づいて、画像データを受信した旨及びこの画像データを配信した改札機の識別情報を報知する報知手段と、
前記報知手段により報知された識別情報を有する改札機の画像の表示要求入力を行うための入力手段と、
前記入力手段による表示要求入力に基づいて、受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする。
【０００８】
この発明の第２の様態による改札システムは、
複数の改札機を複数の監視装置により監視可能な改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
改札機の識別情報の入力を行うための入力手段と、
前記入力手段により入力された識別情報に基づいて、該当する改札機の有無を検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された該当改札機に画像データの配信開始要求を送信する送信手段と、
前記送信手段から配信開始要求を受信する第１受信手段と、
前記第１受信手段により配信開始要求を受信したのに基づいて、前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを該当する監視装置に配信する配信手段と、
前記配信手段から圧縮処理された画像データを受信する第２受信手段と、
前記第２受信手段により受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする。
【０００９】
この発明の第３の様態による改札システムは、
複数の改札機を複数の監視装置により監視可能な改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
改札手段で発生したエラーを検知する検知手段と、
前記検知手段によりエラーを検知したのに基づいて、少なくとも１つの監視装置にエラー情報を送信する第１送信手段と、
前記第１送信手段からのエラー情報を受信する第１受信手段と、
前記第１受信手段によりエラー情報を受信したのに基づいて、受信した改札機からのエラー情報を報知する報知手段と、
前記報知手段により報知された改札機の画像の表示要求入力を行うための入力手段と、
前記入力手段による表示要求入力に基づいて、改札機に画像データの配信開始要求を送信する第２送信手段と、
前記第２送信手段からの画像データの配信開始要求を受信する第２受信手段と、
前記第２受信手段により配信開始要求を受信したのに基づいて、前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを該当する監視装置に配信する配信手段と、
前記配信手段から圧縮処理された画像データを受信する第３受信手段と、
前記第３受信手段により受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする。
【００１０】
この発明の第４の様態による改札システムは、
複数の改札機を複数の監視装置により監視可能な改札システムであって、
券類の改札情報に基づいて改札処理を行う改札手段と、
前記改札手段により改札処理を行う人物を含む領域を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する画像圧縮手段と、
改札手段で発生したエラーを検知する検知手段と、
前記検知手段によりエラーを検知したのに基づいて、前記画像圧縮手段により圧縮処理された画像データを監視装置に配信する配信手段と、
前記配信手段から圧縮処理された画像データを受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する復元手段と、
前記復元手段により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する表示手段と、
を備えたことを特徴とする。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の一実施の形態に係る改札システムについて図面を参照して説明する。ここでは、特に鉄道関係で適用可能な改札システムを例に説明する。
【００１２】
図１に示すように、この実施の形態に係る改札システムは、総合監視装置を備えている。この総合監視装置は、複数の管区にそれぞれ配置された管区監視装置と通信回線を介して接続されており、これらの管区監視装置と相互に種々の情報（データ）を送受信可能である。各管区監視装置は、管轄する複数の駅にそれぞれ設置された駅監視装置と通信回線を介して接続されており、これらの駅監視装置と相互に種々の情報（データ）を送受信可能である。各駅監視装置は、駅に設置された複数の改札機１００と通信回線を介して接続されており、これらの改札機１００と相互に種々の情報（データ）を送受信可能である。
【００１３】
図１に示したようなネットワークを構築することにより、総合監視装置は、複数の管区監視装置を監視するとともに、各駅の改札機１００を直接監視することも可能である。また、各管区監視装置は、複数の駅監視装置を監視するとともに、各駅の改札機１００を直接監視することも可能である。各駅監視装置は、複数の改札機１００を監視するとともに、係員が不在の近隣の無人駅に設置された改札機１００を直接監視することも可能である。
【００１４】
次に、図１に示した改札システムに適用可能な改札機１００の構成について説明する。各駅に設置された改札機１００は、利用者によって投入された磁気式の券類及び利用者が所持する無線式の券類の改札情報に基づいて改札処理が可能であり、駅構内への入場時及び出場時の改札処理に利用される。
【００１５】
すなわち、図２に示すように、改札機１００は、本体１を備えている。このような改札機１００が２台１組として施設（駅構内）の改札口などに設置された場合、両者の間に双方向で利用者が通行可能な改札通路が形成される。
【００１６】
この改札機１００で利用可能な券類としては、普通乗車券、定期券、特急券、回数券、入場券、プリペイドカードなどの磁気式券類及び無線カードなどの無線式券類を対象としている。このような券類には、券類固有の識別情報、改札処理に必要な改札情報、例えば、乗車可能な区間情報、有効期限情報、入場記録情報、出場記録情報、利用者情報などの種々の情報が記憶されている。
【００１７】
改札機１００の本体１における通行方向上流側には、駅構内への入場時または駅構内からの出場時に投入された券類を受け取り可能な投入口２が設けられている。投入口１の近傍には、券類の投入を阻止するためのシャッタが設けられている。また、本体１における通行方向下流側には、この投入口２から受け取った券類を必要に応じて排出する排出口３が設けられている。
【００１８】
本体１は、表示部４、ドア機構５、フレーム６、人間検知センサ７、表示器８、無線通信装置９、撮像手段として機能する撮像部Ｃ、音声出力手段として機能するスピーカＳＰ、音声入力手段として機能するマイクロフォンＭＰなどを備えている。
【００１９】
表示部４は、利用者の通行方向に対して本体１における排出口３の前方に配置され、利用者に対して種々の案内を表示する。ドア機構５は、本体１における改札通路側の側面の両端部に配置され、利用者の通行を制御するために開閉可能に構成されている。このドア機構５は、利用者の通行を可能とする場合に改札通路を開放し、また、利用者の通行を阻止する場合に改札通路を閉鎖する。
【００２０】
フレーム６は、本体１の上部に設けられ、改札通路を定義するための仕切となる。複数の人間検知センサ７は、本体１及びフレーム６の改札通路側における側面部に配置され、利用者の通行を検知するための出力信号を出力する。表示器８は、フレーム６に配置され、小児券の投入、無効券または異常券の投入や機器の異常などの装置の動作状態を報知する。無線通信装置９は、本体１における通行方向上流側に配置され、無線式の券類との間で無線通信を行う無線アンテナＡＴを備えている。
【００２１】
撮像部Ｃは、本体１の上部であって、本体１における改札通路の通行方向下流側端部（より詳細には表示部４の通行方向下流側）に配置されている。この撮像部Ｃは、例えばＣＣＤカメラなどを備えて構成されており、改札処理を行う人物を撮像するために改札通路に向けて設置されている。このような撮像部Ｃは、例えば改札機１００に電源が供給されている間は改札機の本体１及び改札通路を撮像可能である。
【００２２】
これにより、改札通路を通行する利用者を確実に撮像できるとともに、投入口２への券類の投入動作、無線アンテナＡＴへの券類の接触動作、排出口３からの券類の抜き取り動作など、利用者の改札動作を確実に撮像でき、さらに、改札機１００の本体１上でのエラーや動作状態を確認することもできる。
【００２３】
スピーカＳＰは、上位の監視装置を操作する係員の音声を出力するものである。マイクロフォンＭＰは、改札機１００を利用する利用者の音声を入力する。なお、これらスピーカＳＰ及びマイクロフォンＭＰは、監視装置側の係員との間で会話を行なうためのインターフォン機能を構成している。
【００２４】
図３に示すように、改札機１００は、改札機全体を制御するＣＰＵ１０１を備えている。このＣＰＵ１０１には、メモリ部１０２、改札手段として機能する改札処理部１０３、表示制御回路１０４、ドア制御回路１０５、通行検知回路１０７、撮像制御回路１０８、画像圧縮手段として機能する画像圧縮部１０９、音声出力制御回路１１０、音声入力制御回路１１１、検知手段として機能するエラー検知部１１２、電源供給部１１３、配信手段や送信手段及び受信手段として機能する通信制御部１１４などが接続されている。
【００２５】
メモリ部１０２は、ＣＰＵ１０１の制御プログラムなどの各種データを記憶しているＲＯＭ、券類から読み取った改札情報を一時的に記憶するとともに制御プログラムのバッファとして情報を記憶するＲＡＭ、入場駅からこの改札機１００の設置駅までの改札処理に必要な運賃情報を記憶している運賃メモリなどを備えて構成されている。
【００２６】
改札処理部１０３は、券類の改札情報に基づいて改札処理を行う。すなわち、この改札処理部１０３は、投入口２から投入された磁気式券類を搬送する搬送機構、搬送された券類から改札情報を読み取る読取機構、券類に対して所定情報を書き込む書込機構、券類に対して所定情報を必要に応じて印刷する印刷機構、券類に対して必要に応じて穿孔する穿孔機構、券類を必要に応じて回収する回収機構、無線アンテナＡＴにかざされた無線式券類との間で無線通信を行う無線通信装置９などを備えて構成されている。
【００２７】
表示制御回路１０４は、表示部４に各種案内を表示するよう制御する。ドア制御回路１０５は、改札処理の結果に基づいてドア機構５の開閉駆動を制御する。通行検知回路１０７は、人間検知センサ７から出力された検知信号を処理して利用者の通行状態を検知する。
【００２８】
撮像制御回路１０８は、撮像部Ｃの駆動を制御し、撮像した画像に対応する画像データを出力する。画像圧縮部１０９は、撮像部Ｃにより得られた画像データを所定形式に圧縮処理する。
【００２９】
音声出力制御回路１１０は、音声データに基づいてスピーカＳＰの駆動を制御する。音声入力制御回路１１１は、マイクロフォンＭＰの駆動を制御し、入力された音声に対応する音声データを出力する。エラー検知部１１２は、改札処理部１０３で発生した種々のエラーを検知し、対応するエラー情報を出力する。電源供給部１１３は、改札機１００に電源を供給するための電源回路などを備えている。
【００３０】
通信制御部１１４は、上位の監視装置などとの間で通信回線を介して種々の情報の送受信を行う。なお、この通信制御部１１４は、トランスミッション・コントロール・プロトコル／インターネット・プロトコル（ＴＣＰ／ＩＰ）により種々の情報の送受信を行うものである。
【００３１】
例えば、通信制御部１１４は、画像圧縮部１０９により圧縮処理された画像データを監視装置などの少なくとも１つの上位機器に配信する。また、通信制御部１１４は、上位機器からの画像データの配信開始要求及び配信終了要求を受信する。さらに、通信制御部１１４は、エラー検知部１１２により検知したエラー情報を少なくとも１つの上位機器に送信する。
【００３２】
次に、監視装置の構成について説明する。なお、ここで説明する監視装置は、図１に示した改札システムの総合監視装置、管区監視装置、及び、駅監視装置などに適用可能である。
【００３３】
図４に示すように、監視装置１０は、装置全体を制御するとともに下位に接続された各種機器を制御するものであって、検索手段及び制御手段として機能するＣＰＵ１１を有している。このＣＰＵ１１には、メモリ部１２、報知手段及び表示手段として機能する表示部１３、入力手段として機能する入力部１４、入力手段として機能するタッチパネル１５、音声出力手段として機能するスピーカ１６、音声入力手段として機能するマイクロフォン１７、復元手段として機能する画像復元部１８、送信手段及び受信手段として機能する通信制御部１９などが接続されている。
【００３４】
メモリ部１２は、監視装置１０自体及び改札機１００などの下位の機器を制御するための制御データなどの各種データを記憶している。表示部１３は、監視装置１０自体の動作状態、下位の機器の動作状態などの各種画像を表示する。また、この表示部１３は、改札機１００から圧縮処理された画像データを受信したのに基づいて画像データを受信した旨及びこの画像データを配信した改札機１００固有の識別情報（例えばインターネット・プロトコル・アドレス：ＩＰアドレス）などを表示する。さらに、この表示部１３は、表示可能な所定形式に復元処理された画像データに基づいて画像を表示する。またさらに、表示部１３は、改札機から受信したエラー情報などを表示する。
【００３５】
入力部１４は、改札機１００固有の識別情報などの種々の情報を入力するためのキーボードなどを有している。タッチパネル１５は、表示部１３の画面上に設けられ、接触を検知したのに基づいて対応する情報を出力する。また、入力部１４及びタッチパネル１５は、改札機１００からの画像の表示要求及び改札機１００からの画像の配信終了要求の入力を検知する。
【００３６】
スピーカ１６は、他の機器を利用する利用者の音声を出力するものであり、例えば改札機１００を利用する利用者の音声を出力する。マイクロフォン１７は、監視装置１０を操作する係員の音声を入力する。なお、これらスピーカ１６及びマイクロフォン１７は、改札機１００側の利用者との間で会話を行なうためのインターフォン機能を構成している。
【００３７】
画像復元部１８は、受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理（伸長処理）する。
【００３８】
通信制御部１９は、上位の機器及び改札機１００などの下位の機器との間で通信回線を介して種々の情報の送受信を行う。なお、この通信制御部１９は、ＴＣＰ／ＩＰにより種々の情報の送受信を行うものである。
【００３９】
例えば、通信制御部１９は、改札機１００から配信された圧縮処理された画像データを受信する。また、通信制御部１９は、改札機１００への画像データの配信開始要求及び配信終了要求を送信する。さらに、通信制御部１９は、画像データを配信した改札機１００の識別情報及び改札機１００から送信されたエラー情報を受信する。
【００４０】
（第１改札方法）
次に、上述した改札システムに適用可能な第１改札方法について説明する。
【００４１】
すなわち、図５に示すように、改札機１００のＣＰＵ１０１は、電源供給部１１３を介して電源供給されているのに基づいて（ＳＴ１、Ｙ）、撮像制御回路１０８を制御して撮像部Ｃを駆動し、本体１及び改札通路を含む領域を撮像する（ＳＴ２）。一方で、ＣＰＵ１０１は、改札処理部１０３を制御して利用者が所持する券類の改札情報に基づいて改札処理を行う。
【００４２】
これにより、改札処理部１０３を利用して改札処理を行う利用者が撮像される。この撮像部Ｃによる撮像動作は、電源供給の停止に伴って終了する（ＳＴ１、Ｎ）。
【００４３】
続いて、ＣＰＵ１０１は、画像圧縮部１０９を制御して撮像部Ｃにより得られた画像データを所定形式に圧縮処理する（ＳＴ３）。そして、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１１４を制御して画像圧縮部１０９により圧縮処理された画像データを少なくとも１つの上位機器例えば改札機設置駅の駅監視装置に配信する（ＳＴ４）。なお、このとき、ＣＰＵ１０１は、圧縮処理された画像データを他の上位機器例えば近隣駅の駅監視装置やさらに上位の管区監視装置、またさらに上位の総合監視装置にも同時に配信してもよい。
【００４４】
このような改札機１００では、画像データは、動画像をフレーム毎に静止画として電子化し、例えばＪＰＥＧなどの圧縮を行って、１フレームのデータ量を１００Ｋｂｉｔ程度にすることにより、ネットワークの通信回線のデータ転送帯域が３Ｍ（３０００Ｋ）ｂｉｔ／ｓであった場合は、１秒間に３０枚の連続した静止画データを伝送することが可能となる。これにより、連続した静止画を高速に切り替えて表示させることで、滑らかな動画を表示することができる。また、圧縮によりデータ量が少なくなるため、時間の遅れが少なくなり、結果としてリアルタイムな映像を送出することができる。
【００４５】
一方で、図６に示すように、監視装置１０のＣＰＵ１１は、表示部１３を制御して監視画面を表示する（ＳＴ１１）。改札機設置駅の駅監視装置では、例えば図７に示すような監視画面５０が表示される。この監視画面５０は、メニュー表示部５１、エラー表示部５２、通路設定状態表示部５３、リセットボタン表示部５４、画像切替ボタン表示部５５、メッセージ表示部５６などで構成されている。
【００４６】
メニュー表示部５１には、「監視」、「通路」、「電源」、「設定」、「データ」、「係員処理」などの各種メニューボタンが表示される。エラー表示部５２には、駅に設置された改札機１００の台数分、対応する号機番号とともに表示される。このエラー表示部５２は、改札機１００が正常に稼動している場合には無表示だが、改札機１００でエラーあるいは係員呼出しが発生すると、対応する号機番号にエラー内容あるいは係員呼出しがあった旨が表示される。
【００４７】
通路設定状態表示部５３には、各改札機１００の通路設定状態が表示され、出場モード設定で稼働している場合には「出」、両用モード設定（入場機としても出場機としても、どちらにも使用できるモード）の場合には「両」、入場モード設定で稼動している場合には「入」と表示される。リセットボタン表示部５４には、駅に設置された改札機１００の台数分、対応する号機番号とともに表示される。
【００４８】
画像切替ボタン表示部５５には、駅に設置された改札機１００の台数分、対応する号機番号とともに表示される。メッセージ表示部５６には、設置駅以外の近隣駅の改札機１００の監視状態に関するメッセージが表される。
【００４９】
続いて、ＣＰＵ１１は、通信制御部１９を介して改札機１００から圧縮処理された画像データを受信したか否かを判断する（ＳＴ１２）。そして、ＣＰＵ１１は、画像データを受信したのに基づいて（ＳＴ１２、Ｙ）、画像データを受信した旨及びこの画像データを配信した改札機１００の識別情報（ＩＰアドレスや号機番号など）を報知する（ＳＴ１３）。
【００５０】
このとき、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御してこれらの情報を表示することで報知しても良いし、スピーカ１６を制御してこれらの情報を音声出力することで報知しても良い。例えば、図７に示したような監視画面５０においては、駅監視装置と同じ駅に設置された改札機１００から画像データを受信した際には、画像切替ボタン表示部５５において、対応する号機番号とともにボタンの点灯モードを変更する（例えば点灯表示する）。また、このような監視画面５０においては、駅監視装置の設置駅と異なる駅に設置された改札機１００から画像データを受信した際には、メッセージ表示部５６において、改札機１００の識別情報とともに画像データを受信した旨のメッセージを表示する。
【００５１】
続いて、ＣＰＵ１１は、報知された識別情報を有する改札機の画像の表示要求入力を検知したか否かを判断する（ＳＴ１４）。すなわち、ＣＰＵ１１は、入力部１４及びタッチパネル１５を介した表示要求の入力を検知する。このとき、ＣＰＵ１１は、図７に示したような監視画面５０の画像切替ボタン表示部５５において、点灯モードを変更した号機番号ボタンのタッチパネル１５を介した押下を検知したのに基づいて、駅監視装置と同じ駅に設置された改札機１００の画像の表示要求入力を検知したと判断する。また、ＣＰＵ１１は、入力部１４を介した改札機の識別情報及び表示要求する旨の入力を検知したのに基づいて、駅監視装置の設置駅と異なる駅に設置された改札機１００の画像の表示要求入力を検知したと判断する。
【００５２】
そして、ＣＰＵ１１は、報知された識別情報を有する改札機１００の画像の表示要求に基づいて（ＳＴ１４、Ｙ）、画像復元部１８を制御して受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する（ＳＴ１５）。そして、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御して画像復元部１８により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する（ＳＴ１６）。
【００５３】
駅監視装置では、例えば図８に示すような改札機画面６０が表示される。この改札機画面６０では、表示要求入力を検知した該当する改札機１００から配信された画像データに基づいた画像が表示される。ここで、改札機１００からの画像データはＴＣＰ／ＩＰにより配信されるため、改札機画面６０は、実質的にリアルタイムの動画像を表示可能である。なお、このような改札機画面６０においては、画像表示の終了を要求する終了要求入力ボタン６１の他に、画像切替ボタン表示部５５及びメッセージ表示部５６をともに表示することも可能である。
【００５４】
続いて、ＣＰＵ１１は、画像表示の終了を要求する終了要求入力を検知したか否かを判断する（ＳＴ１７）。すなわち、ＣＰＵ１１は、入力部１４及びタッチパネル１５を介した終了要求の入力を検知する。このとき、ＣＰＵ１１は、図８に示したような改札機画面６０の画像切替ボタン表示部５５における他の号機番号ボタンのタッチパネル１５を介した押下、入力部１４を介した他の改札機１００の画像の表示要求入力、終了要求入力ボタン６１のタッチパネル１５を介した押下、さらには、入力部１４を介した画像表示の終了要求する旨の入力などを検知したのに基づいて、終了要求入力を検知したと判断する。
【００５５】
そして、ＣＰＵ１１は、終了要求に基づいて（ＳＴ１７、Ｙ）、表示部１３を制御して検知した入力に対応する表示画面に切り替える（ＳＴ１８）。例えば、ＣＰＵ１１は、他の改札機の画像表示要求を検知した場合には、表示部１３に該当する改札機から配信された画像データに基づく改札機画面６０を表示し、また、画像表示の終了要求入力を検知した場合には、表示部１３に監視画面５０を表示する。
【００５６】
このような監視装置では、ネットワーク上の改札機から画像データが配信されていれば、いずれの場所でも所望する改札機の画像を表示可能であり、エラー発生の有無にかかわらず監視可能となる。また、ほぼリアルタイムの動画像として改札機の画像を表示することができ、改札機の稼動状況や利用者による利用状況を必要に応じて確認することが可能となる。さらに、係員が不在であっても、近隣駅の駅監視装置やさらに上位の管区監視装置及び総合監視装置などからでも所望する改札機を監視することができ、係員が現地に頻繁に出向くことがなくなり、係員の負担を増大することなくさらなる省力化を達成することが可能となる。
【００５７】
（第２改札方法）
次に、上述した改札システムに適用可能な第２改札方法について説明する。上述した第１改札方法は、改札機１００側からの画像データが監視装置１０側に配信されていることが前提であり、画像データが配信されたのに基づいて監視装置１０側で表示可能な改札機１００の候補を報知し、いずれかの候補が選択されたのに基づいて選択された改札機１００との間で通信可能とし、選択された改札機１００の画像を表示する場合に適用可能である。
【００５８】
これに対して、この第２改札方法は、改札機１００側からの画像データが監視装置１０側に必ずしも配信されている必要はない。つまり、改札機１００は、設置駅の駅監視装置や予め指定された複数の監視装置に対して画像データを配信することは可能であるが、さらに上位の監視装置や管轄外の管区監視装置、遠隔地の駅監視装置に対しては画像データを配信していない。
【００５９】
そこで、この第２改札方法は、改札機１００側から画像データを配信していない監視装置からであっても、改札機固有の識別情報に基づいて該当する改札機のと間で通信可能とし、該当する改札機１００の画像を表示する場合に適用可能である。
【００６０】
すなわち、図９に示すように、監視装置１０のＣＰＵ１１は、改札機１００の識別情報が入力されたか否かを検知する（ＳＴ２１）。すなわち、ＣＰＵ１１は、入力部１４及びタッチパネル１５を介した改札機１００の識別情報（例えばＩＰアドレス）の入力を検知する。
【００６１】
続いて、ＣＰＵ１１は、改札機１００の識別情報の入力を検知したのに基づいて（ＳＴ２１、Ｙ）、該当する改札機１００を検索する（ＳＴ２２）。そして、ＣＰＵ１１は、該当する改札機を検索した場合には（ＳＴ２３、Ｙ）、通信制御部１９を制御して入力された識別情報に基づいて該当する改札機に対して画像データの配信開始要求を送信した後（ＳＴ２４）、待機する（ＳＴ２５）。
【００６２】
この一方で、改札機１００のＣＰＵ１０１は、改札処理部１０３により券類の改札情報に基づいて改札処理を行い、撮像部Ｃにより改札処理を行う利用者を含む画像を撮像し、画像圧縮部１０９により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する。そして、ＣＰＵ１０１は、図１０に示すように、通信制御部１１４を介して監視装置１０側から配信開始要求を受信したか否かを判断する（ＳＴ２６）。
【００６３】
続いて、ＣＰＵ１０１は、監視装置１０からの画像データの配信開始要求を受信したのに基づいて（ＳＴ２６、Ｙ）、通信制御部１１４を制御して画像圧縮部１０９により圧縮処理された画像データを該当する（配信開始要求を送信してきた）監視装置１０に配信する（ＳＴ２７）。なお、このとき、ＣＰＵ１０１は、該当する監視装置１０に画像データを配信するだけでなく、改札機設置駅の駅監視装置や予め指定された複数の監視装置に対しても画像データを配信しても良い。
【００６４】
続いて、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１１４を介して監視装置１０側から配信終了要求を受信したか否かを判断する（ＳＴ２８）。そして、ＣＰＵ１０１は、監視装置１０から画像データの配信終了要求を受信したのに基づいて（ＳＴ２８、Ｙ）、通信制御部１１４を制御して画像データの該当する（配信終了要求を送信してきた）監視装置１０への配信を停止する（ＳＴ２９）。
【００６５】
これに対して、監視装置１０のＣＰＵ１１は、図１１に示すように、通信制御部１９を介して改札機１００から画像データを受信したか否かを判断する（ＳＴ３１）。そして、ＣＰＵ１１は、改札機１００から圧縮処理された画像データを受信したのに基づいて（ＳＴ３１、Ｙ）、画像復元部１８を制御して受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する（ＳＴ３２）。そして、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御して画像復元部１８により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する（ＳＴ３３）。
【００６６】
これにより、監視装置では、例えば図８に示すような改札機画面６０が表示される。この改札機画面６０では、配信開始要求入力を検知した該当する改札機１００から配信された画像データに基づいた画像が表示される。ここで、改札機１００からの画像データはＴＣＰ／ＩＰにより配信されるため、改札機画面６０は、実質的にリアルタイムの動画像を表示可能である。
【００６７】
続いて、ＣＰＵ１１は、画像データの配信終了要求の入力を検知したか否かを判断する（ＳＴ３４）。すなわち、ＣＰＵ１１は、入力部１４及びタッチパネル１５を介した配信終了要求の入力を検知する。そして、ＣＰＵ１１は、配信終了要求の入力を検知したのに基づいて（ＳＴ３４、Ｙ）、通信制御部１９を制御して該当する（画像データを配信している）改札機１００に対して配信終了要求を送信する（ＳＴ３５）。そして、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御して検知した入力に対応する表示画面（監視画面または他の改札機の画像を表示する改札機画面）に切り替える。
【００６８】
このような改札システムの改札機では、監視装置からの画像データの配信開始要求に基づいて少なくとも該当する監視装置に対して画像データを配信することができ、ネットワーク上に存在するいずれの監視装置からでも監視することが可能となる。すなわち、改札機に対して予め指定された監視装置にて係員が監視不可能な状況であっても、指定外の監視装置からいつでも監視することが可能である。
【００６９】
また、このような改札システムの監視装置では、改札機から画像データが配信されていなくても、改札機の識別情報に基づいて画像データの配信開始要求を送信することによって改札機から画像データを受信することができる。すなわち、ネットワーク上の改札機から画像データが配信可能であれば、いずれの場所でも所望する改札機の画像を表示可能であり、エラー発生の有無にかかわらず監視可能となる。また、ほぼリアルタイムの動画像として改札機の画像を表示することができ、改札機の稼動状況や利用者による利用状況を必要に応じて確認することが可能となる。
【００７０】
したがって、このような改札システムによれば、係員が不在であっても、近隣駅の駅監視装置やさらに上位の管区監視装置及び総合監視装置などからでも所望する改札機を監視することができ、係員が現地に頻繁に出向くことがなくなり、係員の負担を増大することなくさらなる省力化を達成することが可能となる。
【００７１】
（第３改札方法）
次に、上述した改札システムに適用可能な第３改札方法について説明する。
【００７２】
すなわち、改札機１００のＣＰＵ１０１は、改札処理部１０３により券類の改札情報に基づいて改札処理を行い、撮像部Ｃにより改札処理を行う利用者を含む画像を撮像し、画像圧縮部１０９により得られた画像データを所定形式に圧縮処理する。そして、ＣＰＵ１０１は、図１２に示すように、エラー検知部１１２を制御して改札処理部１０３による改札処理に伴ったエラーが発生したか否かを判断する（ＳＴ４１）。
【００７３】
続いて、ＣＰＵ１０１は、改札処理部１０３で発生したエラーを検知したのに基づいて（ＳＴ４１、Ｙ）、通信制御部１１４を制御して少なくとも１つの監視装置に対してエラー情報を送信する（ＳＴ４２）。このとき送信されるエラー情報は、例えば、券類の搬送不良や券類との通信不良など本体１上で発生したエラーの内容、排出した券類の取り忘れに伴うエラーの内容、料金収受に関するエラーの内容などである。
【００７４】
続いて、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１１４を介して監視装置１０側から配信開始要求を受信したか否かを判断する（ＳＴ４３）。そして、ＣＰＵ１０１は、監視装置１０からの画像データの配信開始要求を受信したのに基づいて（ＳＴ４３、Ｙ）、通信制御部１１４を制御して画像圧縮部１０９により圧縮処理された画像データを該当する監視装置１０に配信する（ＳＴ４４）。なお、このとき、ＣＰＵ１０１は、該当する監視装置１０に画像データを配信するだけでなく、複数の監視装置に対しても画像データを配信しても良い。
【００７５】
続いて、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１１４を介して監視装置１０側から配信終了要求を受信したか否かを判断する（ＳＴ４５）。そして、ＣＰＵ１０１は、監視装置１０から画像データの配信終了要求を受信したのに基づいて（ＳＴ４５、Ｙ）、通信制御部１１４を制御して画像データの該当する監視装置１０への配信を停止する（ＳＴ４６）。
【００７６】
これに対して、監視装置１０のＣＰＵ１１は、図１３に示すように、通信制御部１９を介して改札機１００から送信されたエラー情報を受信したか否かを判断する（ＳＴ５１）。そして、ＣＰＵ１１は、改札機からのエラー情報を受信したのに基づいて（ＳＴ５１、Ｙ）、その時点で表示部１３に他の改札機の画像を表示しているか否かを判断する（ＳＴ５２）。
【００７７】
続いて、ＣＰＵ１１は、表示部１３に他の改札機の画像を表示中であると判断したのに基づいて（ＳＴ５２、Ｙ）、受信した改札機からのエラー情報を報知する（ＳＴ５３）。このとき、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御してエラー情報を表示することで報知しても良いし、スピーカ１６を制御してエラー情報を音声出力することで報知しても良い。例えば、図１４に示したような改札機画面６０においては、同一画面上に表示されたメッセージ表示部５６において、他の改札機１００で発生したエラー情報とともにエラー情報を送信した改札機１００の識別情報を表示する。
【００７８】
続いて、ＣＰＵ１１は、報知された識別情報を有する改札機の画像の表示要求入力を検知したか否かを判断する（ＳＴ５４）。すなわち、ＣＰＵ１１は、入力部１４及びタッチパネル１５を介した表示要求の入力を検知する。このとき、ＣＰＵ１１は、図１４に示したような改札機画面６０のメッセージ表示部５６のタッチパネル１５を介した押下を検知したのに基づいて、エラー情報を送信した改札機１００の画像の表示要求入力を検知したと判断する。
【００７９】
続いて、ＣＰＵ１１は、通信制御部１９を制御して該当する改札機１００に対して画像データの配信開始要求を送信した後（ＳＴ５５）、待機する（ＳＴ５６）。なお、ＣＰＵ１１は、ステップＳＴ５２において、表示部１３に他の改札機の画像を表示中ではないと判断した場合も（ＳＴ５２、Ｎ）、エラー情報を送信した改札機１００に対して画像データの配信開始要求を送信する（ＳＴ５５）。
【００８０】
そして、ＣＰＵ１１は、図１１に示した場合と同様に、通信制御部１９を介して改札機１００から画像データを受信したか否かを判断し（ＳＴ３１）、画像データを受信したのに基づいて（ＳＴ３１、Ｙ）、画像復元部１８を制御して受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理し（ＳＴ３２）、表示部１３を制御して画像復元部１８により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する（ＳＴ３３）。
【００８１】
続いて、ＣＰＵ１１は、画像データの配信終了要求の入力を検知したか否かを判断し（ＳＴ３４）、配信終了要求の入力を検知したのに基づいて（ＳＴ３４、Ｙ）、通信制御部１９を制御して該当する改札機１００に対して配信終了要求を送信し（ＳＴ３５）、表示部１３を制御して検知した入力に対応する表示画面（監視画面または他の改札機の画像を表示する改札機画面）に切り替える。
【００８２】
このような改札システムの改札機では、エラーが発生したのに伴って予め指定された監視装置以外の複数の監視装置に対してエラー情報を送信し、監視装置からの画像データの配信開始要求に基づいて少なくとも該当する監視装置に対して画像データを配信することができ、ネットワーク上に存在するエラー情報を受信可能ないずれの監視装置からでも監視することが可能となる。
【００８３】
また、このような改札システムの監視装置では、エラー情報を受信した場合には、他の改札機から配信された画像データに基づく改札機画面を表示中であっても、受信したエラー情報を同一の改札機画面内に表示することで、係員に対して現在発生している改札機でのエラー内容及びエラーを発生した改札機の識別情報を確実に報知することができる。したがって、表示したエラー内容に基づいて対処すべき改札機の優先順位を係員が判断可能となり、係員の判断に基づいた画像データの配信開始要求を送信することによって改札機から画像データを受信することができる。
【００８４】
このため、改札機でエラーが発生した場合であっても、エラー内容によっては現地に係員が出向くことなく、インターフォン機能を活用して利用者に対してエラー復帰のための対処法を案内したり、ほぼリアルタイムの動画像として表示された改札機画面に基づいて改札機の稼動状況や利用者による利用状況を確認しながらエラー状態を復帰させたりすることが可能となる。
【００８５】
したがって、このような改札システムによれば、係員が不在であっても、近隣駅の駅監視装置やさらに上位の管区監視装置及び総合監視装置などからでも所望する改札機を監視することができ、係員が現地に頻繁に出向くことがなくなり、係員の負担を増大することなくさらなる省力化を達成することが可能となる。また、エラー内容によってはエラー発生から復帰までの時間を短縮することができ、改札効率を向上することができる。さらに、インターフォン機能と動画像表示とを活用することで利用者に対するサービス性を向上することができる。
【００８６】
（第４改札方法）
次に、上述した改札システムに適用可能な第４改札方法について説明する。
【００８７】
すなわち、図１５のフローチャートに示すように、改札機１００のＣＰＵ１０１は、電源供給部１１３を介して電源供給されているのに基づいて（ＳＴ６１、Ｙ）、撮像制御回路１０８を制御して撮像部Ｃを駆動し、本体１及び改札通路を含む領域を撮像する（ＳＴ６２）。なお、この撮像部Ｃによる撮像動作は、電源供給の停止に伴って終了する。
【００８８】
一方で、ＣＰＵ１０１は、改札処理部１０３を制御して利用者が所持する券類の改札情報に基づいて改札処理を行う。これにより、改札処理部１０３を利用して改札処理を行う利用者が撮像される。
【００８９】
続いて、ＣＰＵ１０１は、画像圧縮部１０９を制御して撮像部Ｃにより得られた画像データを所定形式に圧縮処理する（ＳＴ６３）。
【００９０】
続いて、ＣＰＵ１０１は、エラー検知部１１２を制御して改札処理部１０３による改札処理に伴ったエラーが発生したか否かを判断する（ＳＴ６４）。改札処理部によるエラー発生の例としては、券類の搬送不良、券類との通信不良、排出した券類の取り忘れ、料金収受エラーなどがある。
【００９１】
続いて、ＣＰＵ１０１は、改札処理部１０３で発生したエラーを検知したのに基づいて（ＳＴ６４、Ｙ）、通信制御部１１４を制御して所定の監視装置１０に対して画像圧縮部１０９により圧縮処理された画像データを配信する（ＳＴ６５）。
【００９２】
続いて、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１１４を介して監視装置１０側から配信終了要求を受信したか否かを判断する（ＳＴ６６）。そして、ＣＰＵ１０１は、監視装置１０から画像データの配信終了要求を受信したのに基づいて（ＳＴ６６、Ｙ）、通信制御部１１４を制御して画像データの該当する監視装置１０への配信を停止する（ＳＴ６７）。
【００９３】
このような改札機１００では、画像データは、所定形式に圧縮処理した状態でＴＣＰ／ＩＰにより通信制御部１１４を介して配信される。このため、通信回線の負荷を軽減することができ、より高速にかつより大量のフレーム画像データを配信することができる。したがって、実質的に動画像に対応したデータの配信が可能となる。
【００９４】
なお、ＣＰＵ１０１は、ステップＳＴ６４においてエラーを検知したのに基づいて圧縮処理した画像データと同時にエラー内容に対応したエラー情報を監視装置１０に配信しても良い。このとき送信されるエラー情報は、例えば、券類の搬送不良や券類との通信不良など本体１上で発生したエラーの内容、排出した券類の取り忘れに伴うエラーの内容、料金収受に関するエラーの内容などである。
【００９５】
また、ＣＰＵ１０１は、ステップＳＴ６４においてエラーを検知したのに基づいて圧縮処理した画像データとともにエラーを発生した改札機固有の識別情報（ＩＰアドレスや号機番号など）を監視装置１０に配信しても良い。
【００９６】
一方で、図１６に示すように、監視装置１０のＣＰＵ１１は、表示部１３を制御して監視画面を表示する（ＳＴ７１）。改札機設置駅の駅監視装置では、例えば図７に示すような監視画面５０が表示される。この監視画面５０は、メニュー表示部５１、エラー表示部５２、通路設定状態表示部５３、リセットボタン表示部５４、画像切替ボタン表示部５５、メッセージ表示部５６などで構成されている。
【００９７】
メニュー表示部５１には、「監視」、「通路」、「電源」、「設定」、「データ」、「係員処理」などの各種メニューボタンが表示される。エラー表示部５２には、駅に設置された改札機１００の台数分、対応する号機番号とともに表示される。このエラー表示部５２は、改札機１００が正常に稼動している場合には無表示だが、改札機１００でエラーあるいは係員呼出しが発生すると、対応する号機番号にエラー内容あるいは係員呼出しがあった旨が表示される。
【００９８】
通路設定状態表示部５３には、各改札機１００の通路設定状態が表示され、出場モード設定で稼働している場合には「出」、両用モード設定（入場機としても出場機としても、どちらにも使用できるモード）の場合には「両」、入場モード設定で稼動している場合には「入」と表示される。リセットボタン表示部５４には、駅に設置された改札機１００の台数分、対応する号機番号とともに表示される。
【００９９】
画像切替ボタン表示部５５には、駅に設置された改札機１００の台数分、対応する号機番号とともに表示される。メッセージ表示部５６には、エラーを発生した改札機１００の識別情報や発生したエラー内容に関するメッセージなどが表される。
【０１００】
続いて、ＣＰＵ１１は、通信制御部１９を介して改札機１００から圧縮処理された画像データを受信したか否かを判断する（ＳＴ７２）。そして、ＣＰＵ１１は、画像データを受信したのに基づいて（ＳＴ７２、Ｙ）、画像復元部１８を制御して受信した画像データを表示可能な所定形式に復元処理する（ＳＴ７３）。そして、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御して画像復元部１８により復元処理された画像データに基づいて画像を表示する（ＳＴ７４）。
【０１０１】
駅監視装置では、例えば図８に示すような改札機画面６０が表示される。この改札機画面６０では、改札機１００から配信された画像データに基づいた画像が表示される。ここで、改札機１００からの画像データはＴＣＰ／ＩＰにより配信されるため、改札機画面６０は、実質的にリアルタイムの動画像を表示可能である。なお、このような改札機画面６０においては、画像表示の終了を要求する終了要求入力ボタン６１の他に、画像切替ボタン表示部５５及びメッセージ表示部５６も表示することも可能である。
【０１０２】
続いて、ＣＰＵ１１は、画像表示の終了を要求する終了要求入力を検知したか否かを判断する（ＳＴ７５）。すなわち、ＣＰＵ１１は、入力部１４及びタッチパネル１５を介した終了要求の入力を検知する。このとき、ＣＰＵ１１は、図８に示したような改札機画面６０の画像切替ボタン表示部５５における他の号機番号ボタンのタッチパネル１５を介した押下、入力部１４を介した他の改札機１００の画像の表示要求入力、終了要求入力ボタン６１のタッチパネル１５を介した押下、さらには、入力部１４を介した画像表示の終了要求する旨の入力などを検知したのに基づいて、終了要求入力を検知したと判断する。
【０１０３】
そして、ＣＰＵ１１は、終了要求に基づいて（ＳＴ７５、Ｙ）、通信制御部１９を制御して該当する改札機１００に対して配信終了要求を送信する（ＳＴ７６）。そして、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御して検知した入力に対応する表示画面（監視画面または他の改札機の画像を表示する改札機画面）に切り替える。
【０１０４】
例えば、ＣＰＵ１１は、他の改札機の画像表示要求を検知した場合には、表示部１３に該当する改札機から配信された画像データに基づく改札機画面６０を表示し、また、画像表示の終了要求入力を検知した場合には、表示部１３に監視画面５０を表示する。
【０１０５】
このような監視装置では、通常、表示部に監視画面を表示しているが、改札機でエラーが発生したのに基づいて、瞬時にエラーを発生した改札機の画像を表示可能である。したがって、エラー発生の都度、タイムリーに改札機の状態を確認することができるとともに、改札通路内で対応困難な利用者に対して適切な対応を施すことができる。
【０１０６】
なお、ＣＰＵ１１は、改札機１００から画像データとともにエラー情報を受信した場合には、改札機画面において改札機の画像を表示するとともに受信した改札機１００のエラー情報を報知してもよい。このとき、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御してメッセージ表示部５６にエラー情報を表示することで報知しても良いし、スピーカ１６を制御してエラー情報を音声出力することで報知しても良い。
【０１０７】
このように、改札機画面を表示するほかに、エラー情報を報知することにより、監視装置を操作する係員に対して発生したエラー内容を確実に報知することができる。このため、係員が監視装置を介して係員がエラー内容を把握することにより現地に出向く必要の有無を判断することができ、係員の負担を軽減することができる。
【０１０８】
また、ＣＰＵ１１は、改札機１００から画像データとともに改札機固有の識別情報を受信した場合には、改札機画面において改札機の画像を表示するとともに受信した改札機１００の識別情報を報知してもよい。このとき、ＣＰＵ１１は、表示部１３を制御してメッセージ表示部５６に改札機１００の識別情報を表示することで報知しても良いし、スピーカ１６を制御して識別情報を音声出力することで報知しても良い。
【０１０９】
このように、改札機画面を表示するほかに、エラーを発生した改札機の識別情報を報知することにより、監視装置を操作する係員に対してエラーを発生した改札機を確実に報知することができる。
【０１１０】
さらに、改札機１００にてエラーが発生した場合には、改札機１００からの画像データを監視装置１０に配信するほかに、監視装置１０と改札機１００との間でスピーカ及びマイクロフォンを利用した音声通信を可能としても良い。このようなインターフォン機能を活用することにより、監視装置１０側から改札機利用者に対して適切な案内を施すことが可能となり、利用者に対するサービス性を向上することができる。また、改札機１００で発生したエラーを速やかに復帰させることができ、改札効率の低下を防止することができる。
【０１１１】
以上説明したように、このような改札システムの改札機では、エラーが発生したのに伴って予め指定された監視装置に対して撮像部にて撮像した画像データを配信する。また、このような改札システムの監視装置では、画像データを受信した場合には、表示部に表示中の監視画面を瞬時に改札機画面に切り替え、エラーを発生した改札機を監視可能となる。
【０１１２】
したがって、改札機でエラーが発生した場合であっても、エラー内容によっては現地に係員が出向くことなく、エラー発生から復帰までの時間を短縮することができ、改札効率を向上することができる。また、インターフォン機能を活用して利用者に対してエラー復帰のための対処法を案内したり、ほぼリアルタイムの動画像として表示された改札機画面に基づいて改札機の稼動状況や利用者による利用状況を確認しながらエラー状態を復帰させたりすることができ、利用者に対するサービス性を向上することができる。
【０１１３】
なお、この発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、その実施の段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。更に、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。
【０１１４】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、係員の負担を増大することなく省力化が可能であるとともに利用者のサービス性及び改札効率を向上することが可能な改札機、監視装置、改札システム、及び、改札方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、この発明の一実施の形態に係る改札システムの構築例を概略的に示す図である。
【図２】図２は、図１に示した改札システムに適用可能な改札機の外観を概略的に示す図である。
【図３】図３は、図２に示した改札機の制御構成を概略的に示す図である。
【図４】図４は、図１に示した改札システムに適用可能な監視装置の構成を概略的に示す図である。
【図５】図５は、図１に示した改札システムに適用可能な第１改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図６】図６は、図１に示した改札システムに適用可能な第１改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図７】図７は、図４に示した監視装置における表示部で表示される監視画面の一例を示す図である。
【図８】図８は、図４に示した監視装置における表示部で表示される改札機画面の一例を示す図である。
【図９】図９は、図１に示した改札システムに適用可能な第２改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図１０】図１０は、図１に示した改札システムに適用可能な第２改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図１１】図１１は、図１に示した改札システムに適用可能な第２改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図１２】図１２は、図１に示した改札システムに適用可能な第３改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図１３】図１３は、図１に示した改札システムに適用可能な第３改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図１４】図１４は、図４に示した監視装置における表示部で表示される改札機画面の一例を示す図である。
【図１５】図１５は、図１に示した改札システムに適用可能な第４改札方法を説明するためのフローチャートである。
【図１６】図１６は、図１に示した改札システムに適用可能な第４改札方法を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１０…監視装置、１１…ＣＰＵ、１３…表示部、１４…入力部、１５…タッチパネル、１６…スピーカ、１７…マイクロフォン、１８…画像復元部、１９…通信制御部、１００…改札機、１０３…改札処理部、１０９…画像圧縮部、１１２…エラー検知部、１１３…電源供給部、１１４…通信制御部、Ｃ…撮像部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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