(57)【要約】【課題】無駄な電力消費を抑えると共に、要冷却の品物を望ましい状態で保管することができるようにした宅配ロッカーシステムを提供する。【解決手段】冷却機能を有する冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄを有する宅配ロッカー１を集合住宅１５に設置し、各冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの冷却開始および停止と、そのドア２ａ〜２ｄの解錠および施錠を制御する宅配ロッカー管理サーバー４と、公衆回線６を介してこの宅配ロッカー管理サーバー４に接続した外部入力装置５とを設け、宅配ロッカー管理サーバー４は、外部入力装置５から冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの使用時間を指定したとき、その冷却機能付き宅配ロッカー室内をその指定時間までに所定の温度になるように冷却開始を制御する【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも１つの冷却機能を有する冷却機能付き宅配ロッカー室を有する宅配ロッカーを集合住宅に設置して構成した宅配ロッカーシステムにおいて、前記冷却機能付きロッカー室の冷却開始および停止と、そのドアの解錠および施錠を制御する宅配ロッカー管理サーバーと、公衆回線を介してこの宅配ロッカー管理サーバーに接続した外部入力装置とを設け、前記宅配ロッカー管理サーバーは、前記外部入力装置から前記冷却機能付き宅配ロッカー室の使用時間を指定したとき、前記冷却機能付き宅配ロッカー室内をその指定時間までに所定の温度になるように冷却開始を制御することを特徴とする宅配ロッカーシステム。
【請求項２】
少なくとも１つの冷却機能を有する冷却機能付き宅配ロッカー室を有する宅配ロッカーを集合住宅に設置して構成した宅配ロッカーシステムにおいて、ユーザーＩＤとアクセスコードを記録したＩＣカードと、前記冷却機能付き宅配ロッカー室の冷却を開始および停止、そのドアの開錠および施錠を制御し、その使用状況を管理すると共に、そのドアの開錠および施錠を許可する前記ＩＣカードを指定する宅配ロッカー管理サーバーと、前記冷却機能付き宅配ロッカー室の使用時間を指定する外部入力装置と、前記外部入力装置に接続したＩＣカード読み取り機と、前記外部入力装置に接続した商品タグ読み取り機と、宅配の管理および宅配の割り当てを行う宅配スケジュール管理サーバーとを備え、前記外部入力装置から前記冷却機能付きロッカー室の使用時間を指定したとき、前記冷却機能付き宅配ロッカー室内をその指定時間までに所定の温度になるように前記宅配ロッカー管理サーバーを介して冷却開始を制御するようにしたことを特徴とする宅配ロッカーシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、集合住宅に設置するのに好適な宅配ロッカーシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の宅配ロッカーシステムとしては、マンションなど集合住宅に付加価値を与えるために様々な機能を付加したものが提案されており、常時冷却して所定温度に保持した冷蔵冷凍機能付き宅配ロッカーを有して構成したものも知られている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２０００−１３０９０７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、従来の集合住宅に設置する宅配ロッカーシステムでは、次のような使用形態が考えられる。つまり、集合住宅の住人がスーパーなどで買い物をしたとき、その品物の中に要冷凍あるいは要冷蔵のものが含まれていると、できるだけ早くそれを持ち帰らなければならないが、少なくとも要冷凍あるいは要冷蔵の品物をスーパーから宅配業者を通して配達してもらい、その住人は買い物の後で別の用事を行いたい場合がある。しかしながら、従来の宅配ロッカーシステムでは、このような場合を想定して常時、所定温度に冷却保持した冷蔵冷凍機能付き宅配ロッカーにこの品物を保管することができるが、その冷蔵冷凍機能付き宅配ロッカーを実際には使用していない状態においても所定温度を保持するための冷却が行われ、無駄な電力が消費されていた。
【０００４】
本発明の目的は、無駄な電力消費を抑えると共に、要冷却の品物を望ましい状態で保管することができるようにした宅配ロッカーシステムを提供するにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は上記目的を達成するために、少なくとも１つの冷却機能を有する冷却機能付き宅配ロッカー室を有する宅配ロッカーを集合住宅に設置して構成した宅配ロッカーシステムにおいて、前記冷却機能付き宅配ロッカー室の冷却開始および停止と、そのドアの解錠および施錠を制御する宅配ロッカー管理サーバーと、公衆回線を介してこの宅配ロッカー管理サーバーに接続した外部入力装置とを設け、前記宅配ロッカー管理サーバーは、前記外部入力装置から前記冷却機能付き宅配ロッカー室の使用時間を指定したとき、前記冷却機能付き宅配ロッカー室内をその指定時間までに所定の温度になるように冷却開始を制御することを特徴とする。
【０００６】
また上記目的を達成するために、少なくとも１つの冷却機能を有する冷却機能付き宅配ロッカー室を有する宅配ロッカーを集合住宅に設置して構成した宅配ロッカーシステムにおいて、ユーザーＩＤとアクセスコードを記録したＩＣカードと、前記冷却機能付き宅配ロッカー室の冷却を開始および停止、そのドアの開錠および施錠を制御し、その使用状況を管理すると共に、そのドアの開錠および施錠を許可する前記ＩＣカードを指定する宅配ロッカー管理サーバーと、前記冷却機能付き宅配ロッカー室の使用時間を指定する外部入力装置と、前記外部入力装置に接続したＩＣカード読み取り機と、前記外部入力装置に接続した商品タグ読み早り機と、宅配の管理および宅配の割り当てを行う宅配スケジュール管理サーバーとを備え、前記外部入力装置から前記冷却機能付き宅配ロッカー室の使用時間を指定したとき、前記冷却機能付き宅配ロッカー室内をその指定時間までに所定の温度になるように前記宅配ロッカー管理サーバーを介して冷却開始を制御するようにしたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明による宅配ロッカーシステムは、外部入力装置によって冷却機能付き宅配ロッカー室に対して届け時間を指定すると、宅配ロッカー管理サーバーによりその届け時間に冷却機能付き宅配ロッカー室内が所定の温度になるように温度管理を行うため、届け時間の指定のない状態で冷却機能付き宅配ロッカー室の冷却を行わず、従来のように常時、冷却を行うことによる無駄な電力消費を抑えると共に、要冷却あるいは常温保管に応じてその品物を望ましい状態でそれぞれ保管することができるようになる。
【０００８】
また本発明による宅配ロッカーシステムは、無駄な電力消費を抑えると共に、要冷却あるいは常温保管に応じてその品物を望ましい状態でそれぞれ保管することができることに加えて、外部入力装置に接続したＩＣカード読み取り機を使用してＩＣカードから集合住宅の住人であることを確認することができ、これを認証した宅配ロッカー管理サーバーによって冷却機能付き宅配ロッカー室の扉を開閉するために使用するＩＣカードを特定化することができるので、特に、品物が食品であっても安全に保管および出し入れすることができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
図１は、本発明の一実施の形態による宅配ロッカーシステムを示すブロック概略構成図である。
集合住宅１５には、複数の冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂ，２１ｃ，２１ｄを有した宅配ロッカー１が構成されている。この宅配ロッカー１には、ＩＣカード読み取り機３と、商品タグ読み取り機２２と、完了釦２４などを有する宅配ロッカー管理装置２３が付設されている。この宅配ロッカー管理装置２３には宅配ロッカー管理サーバー４が接続されており、この宅配ロッカー管理サーバー４は、各冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄのそれぞれを宅配ロッカー管理装置２３を介して冷蔵、冷凍、常温の三段階に独立して温度設定したり、各冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄ毎にそれぞれ設けた各ドア２ａ〜２ｄを電気信号に基づいて開錠および施錠したり、ＩＣカード読み取り機３でＩＣカード８を読み取ったときに開錠したドア２ａ〜２ｄを点滅によって指し示す表示灯２０ａ，２０ｂ，２０ｃを制御したり、冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの使用情報を管理したり、その使用中の住人のＩＣカードをＩＣカード読み取り機３が読み込んだとき対応する冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの開錠および施錠指令を与えることができる。上述した冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの使用情報としては、冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの空き状況や空き容量、どの冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄがどのくらいの時間冷却されているか、集合住宅１５内のどの部屋の住人がどの冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄを使用しているかなどがある。
【００１０】
集合住宅１５の宅配ロッカー管理サーバー４は、公衆回線６を介してスーパーなどの店舗１６に設置したコンピュータなどの外部入力装置５に接続されている。この店舗１６は集合住宅１５の下層階で営業していたり、他の場所で営業しているものであっても良く、取り扱っている商品１３ａ，１３ｂ，１３ｃには全て商品タグ１４ａ，１４ｂ，１４ｃが付加されている。外部入力装置５にはＩＣカード読み取り機７と商品タグ読み取り機１２が１台ずつ接続されている。これら店舗１６に配置した外部入力装置５は、集合住宅１５に設置した宅配ロッカー管理サーバー４へのアクセスを許可するアクセスコードがあれば、公衆回線６を経由して集合住宅１５の宅配ロッカー管理サーバー４および宅配業者１７の宅配スケジュール管理サーバー９にアクセスすることができる。また公衆回線６には宅配業者１７の宅配スケジュールを管理する宅配スケジュール管理サーバー９が接続されており、宅配業者１７の宅配人１８は宅配ロッカー１を開錠するＩＣカード１９を所有している。店舗１６と宅配業者１７とは同一のものでも異なるものでも良い。
【００１１】
次に、集合住宅１５の住人１０が店舗１６で要冷の商品１３ａ，１３ｂ，１３ｃを購入し、それ以後の午後１０時に宅配ロッカー１にそれらの商品１３ａ〜１３ｃを届ける場合について説明する。先ず、集合住宅１５の住人１０が店舗１６で購入した商品１３ａ〜１３ｃを宅配ロッカー１に届けることを店舗１６の店員１１に依頼すると、店員１１は商品１３ａ〜１３ｃの商品タグ１４ａ〜１４ｃを順次タグ読み取り機１２で読み込む。これら商品タグ１４ａ〜１４ｃには、商品の容積、冷蔵か冷凍か非要冷品かの種類、商品の値段、商品の賞味期限などの情報が記憶されている。全て商品タグ１４ａ〜１４ｃを読み込んだ後、店員１１は集合住宅１５の住人１０が所持しているＩＣカード８を借り、これをＩＣカード読み取り機７で読み取って宅配ロッカー管理サーバー４にアクセスし、商品の容積、冷蔵か冷凍か非要冷品の種類、商品の賞味期限などの情報を送信すると共に、商品届け時間を指定する。
【００１２】
宅配ロッカー管理サーバー４は、これらの情報に基づいて宅配ロッカー１の冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの空きや空き容量を検索する。冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの空きがない場合は、あきらめて持ち帰るか届け時間を変更したりする。しかし、住人１０が既に使用している冷却機能付き宅配ロッカー室がなく、しかも冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの全てに空きがあり、一つの冷却機能付き宅配ロッカー室に商品１３ａ〜１３ｃを十分収納することができる場合、その冷却機能付き宅配ロッカー室を割り当てる。
【００１３】
ここで、その住人１０が既に使用している冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａがあり、それに空き容量のある場合、宅配ロッカー管理サーバー４はその空き容量を利用して商品１３ａ〜１３ｃを収納することができるか否かを判定する。３個の商品１３ａ〜１３ｃの全ては入らない場合、宅配ロッカー管理サーバー４は、容量の空いている他の冷却機能付き宅配ロッカー室２１ｂに割り当てる。このように複数の冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂに分散して割り当てる場合は、最も冷却されている冷却機能付き宅配ロッカー室の近くであり、住人１０の購入した商品が既に収納されている冷蔵冷凍機能付き宅配ロッカー室２１ａの近くのものを選択する。
【００１４】
宅配ロッカー管理サーバー４は、店舗１６の外部入力装置５から空きの問合せに対して、上述の選択結果に基づいて割り当てた冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂと、その収納容量を店舗１６に設置された外部入力装置５に送信する。住人１０がこの空き情報を受け入れる場合、店舗１６の店員１１は、この空き情報を受け入れる旨の指示を宅配ロッカー管理サーバー４に送信する。
【００１５】
次に店員１１は、店舗１６が提携している宅配業者１７に問合せ、所望の時刻に宅配できるかどうかを外部入力装置５から間い合わせる。宅配業者１７は宅配スケジュールを管理する宅配スケジュール管理サーバー９を用いて、店舗１６からの宅配問合せ、つまり指示された時刻に宅配できるかどうか、あるいは指示された時刻に近い時刻で宅配できるかどうかに対して即時に回答する。この回答を受けて店員１１は、住人１０が了承するなら、宅配ロッカー管理サーバー４に商品到着時刻と宅配業者１７の持つＩＣカード１９のアクセスコードを送信する。
【００１６】
これを受けた宅配ロッカー管理サーバー４は、その商品到着時刻データと宅配業者１７の持つＩＣカード１９のアクセスコードを受け取り、収納に使用する冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂの現在の温度と、商品１３ａ〜１３ｃの保存のために使用する温度と、予め入力している冷却関数とから予冷を開始する時刻を割り出す。また、宅配ロッカー管理サーバー４は、宅配人１８のＩＣカード１９のコードと住人１０の持つＩＣカード８のコードを宅配ロッカー１の冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂに関連付けて記憶する。ここでは、商品１３ａは冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａに、商品１３ｂ，１３ｃは冷却機能付き宅配ロッカー室２１ｂに関連付けて、それぞれＩＣカード８，１９のコードを記憶する。従って、ＩＣカード１９を用いた場合、冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａと冷却機能付き宅配ロッカー室２１ｂのドア２ａ，２ｂだけを開錠することができる。
【００１７】
その後、宅配ロッカー管理サーバー４は、冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａが同じ保管温度で使用中であるので同状態を保持する一方、未使用状態の冷却機能付き宅配ロッカー室２１ｂに対しては先に割り出した予冷開始時刻になると、電気的信号を宅配ロッカー管理装置２３を介して送信してその予冷を開始させる。
【００１８】
図２は、上述した宅配ロッカーシステムにおける商品格納手順を示すフローチャートである。
その後、宅配人１８は、指定された商品到着時刻に集合住宅１５に到着し、ステップＳ１でＩＣカード読み取り機３にＩＣカード１９を読み込ませた後、ステップＳ２で商品１３ａを選定し、ステップＳ３で宅配ロッカー１の宅配ロッカー管理装置２３に設けた商品タグ読み取り機２２で商品１３ａのタグ１４ａを読み込ませる。この動作によって宅配ロッカー管理サーバー４は、宅配ロッカー管理装置２３を介してステップＳ４で全ての表示灯を一旦消灯し、ステップＳ５で既に割り当てられていた冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａのドア２ａに設けた表示灯２０ａを点滅し、ステップＳ６でドア２ａを開錠させる。そこで、宅配人１８は、ステップＳ７で点滅している表示灯２０ａを目印にしてそのドア２ａを開き、商品１３ａを冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａに格納する。その後、ステップＳ８でドア２ａを閉めると、宅配ロッカー管理装置２３および宅配ロッカー管理サーバー４によってそのドア２ａは施錠される。
【００１９】
次に、宅配人１８は、ステップＳ２に戻って商品１３ｂ，１３ｃを選択し、ステップＳ３で宅配ロッカー１の宅配ロッカー管理装置２３に設けた商品タグ読み取り機２２で商品１３ｂ，１３ｃのタグ１４ｂ，１４ｃを読み込ませる。この動作によって宅配ロッカー管理サーバー４は、宅配ロッカー管理装置２３を介してステップＳ４で全ての表示灯を一旦消灯し、ステップＳ５で既に割り当てられていた冷却機能付き宅配ロッカー室２１ｂのドア２ｂに設けた表示灯２０ｂを点滅し、ステップＳ６でドア２ｂを開錠する。そこで、宅配人１８は、ステップＳ７で点滅している表示灯２０ｂを目印にしてそのドア２ｂを開き、商品１３ｂ，１３ｃを冷却機能付き宅配ロッカー室２１ｂに格納する。その後、ステップＳ８でドア２ｂを閉めると施錠される。
【００２０】
再度、ステップＳ２に戻ると、全ての商品１３ａ〜１３ｃの格納が完了したため、ステップＳ９で宅配人１８はロッカー管理装置２３に設けた完了釦２４を押す。この完了釦２４の動作信号を受信した宅配ロッカー管理サーバー４は、宅配ロッカー管理装置２３を介してステップＳ１０で目印になっていた表示灯２０ｂを消灯して全ての表示灯２０ａ〜２０ｄを消灯状態にすると共に、ステップＳ１１でＩＣカード読み取り機３からＩＣカード１９を排出する。宅配人１８がこのＩＣカード１９を受け取った時点で、宅配処理が完了する。
【００２１】
図３は、上述した宅配ロッカーシステムの商品取出し手順を示すフローチャートである。
その後の所定の時間に集合住宅１５に戻った住人１０は、ステップＳ１２で自分が所持しているＩＣカード８をＩＣカード読み取り機３に挿入する。すると宅配ロッカー管理サーバー４は、ステップＳ１３でこの住人１０の商品１３ａ〜１３ｃが入っている冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂのドア２ａ，２ｂの表示灯２０ａ，２０ｂを点滅すると共に、ステップＳ１４でこの住人１０の商品１３ａ〜１３ｃが入っている冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂのドア２ａ，２ｂを開錠する。そこで住人１０は、点滅している表示灯２０ａ，２０ｂを目印にしてステップＳ１６で冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａの中から商品１３ａを取り出す。また冷却機能付き宅配ロッカー室２１ｂの中から商品１３ｂ，１３ｃを取り出す。
【００２２】
ステップＳ１５の判定で、全ての商品１３ａ〜１３ｃを取出し終えれたとすると、住人１０はロッカー管理装置２３に設けた完了釦２４を押す。この完了釦２４の動作信号を受信した宅配ロッカー管理サーバー４は、この商品１３ａ〜１３ｃの取り出しによって冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂ内が全く空になったと判定すると、ステップＳ１８でこれら冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂの冷却を解除し、またステップＳ１９で表示灯２０ａ，２０ｂを消灯し、ステップＳ２０で全てのドアを施錠し、ＩＣカード読み取り機３からＩＣカード８を排出する。そこで、住人１０はこのＩＣカード８を受け取る。この時点で、冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂは冷却動作を終了するため、その後の電力消費はなくなる。
【００２３】
その後の冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂは、通常の常温での使用に用いても良いし、冷却を解除してからの時間を参考にして次の冷却温度での使用に用いることもできる。再度の使用に際しては、現在の内部温度と、予め入力した温度低下特性と、上述した冷却関数とから予冷を開始する時刻を割り出す。このような使用形態によれば、冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ，２１ｂの効率の良い運転が行える。
【００２４】
上述した宅配ロッカー１は、全てのロッカー室を冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄとして説明したが、その一部だけを冷却機能付き宅配ロッカー室とし他を常温での使用に限定した通常のロッカー室としても良い。いずれにしても冷却機能付き宅配ロッカー室２０ａ〜２０ｄは、常温、冷凍、冷蔵の３種類に切り替えて使用することができるため、保管する商品に応じて有効に活用でき、冷蔵あるいは冷凍を必要なときにしか冷却機能を作動させないので、電力消費を抑えて低コストの宅配ロッカーシステムを実現できる。しかも、外部入力装置５に接続したＩＣカード読み取り機７を使用してＩＣカード８から集合住宅１５の住人１０であることを確認することができ、これを認証した宅配ロッカー管理サーバー４によって冷却機能付き宅配ロッカー室２１ａ〜２１ｄの扉２ａ〜２ｄを開閉するために使用するＩＣカード８，１９を指定することができるので、特に、品物１３ａ〜１３ｃが食品であっても安全に保管、出し入れができるようになり、信頼性を高めることができる。
【００２５】
上述した宅配ロッカーシステムは、冷却機能付き宅配ロッカー室２０ａ〜２０ｄを常温、冷凍、冷蔵の３種類に切り替えて使用するようにしたが、冷凍の需要が少ないならば、常温と冷蔵との２種類にのみ切り替えて使用するようにしても良い。また冷却機能付き宅配ロッカー室を予約するために店舗１６に設置したコンピュータを外部入力装置５として用いたが、電話、その他の種々の入力装置を用いても良い。
【図面の簡単な説明】
【００２６】
【図１】本発明の一実施の形態による宅配ロッカーシステムを示すブロック構成図である。
【図２】図１に示した宅配ロッカーシステムの商品格納手順を示すフローチャートである。
【図３】図１に示した宅配ロッカーシステムの商品取出し手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２７】
１  宅配ロッカー室
２ａ，２ｂ，２ｃ  ドア
３，７  ＩＣカード読み込み機
４  宅配ロッカー管理サーバー
５  入力装置
６  公衆回線
８，１９  ＩＣカード
９  宅配スケジュール管理サーバー
１０  住人
１１  店員
１２  商品タグ読み取り機
１３ａ，１３ｂ，１３ｃ  商品
１４ａ，１４ｂ，１４ｃ  商品タグ
１５  集合住宅
１６  店舗
１７  宅配業者
２０ａ，２０ｂ，２０ｃ  表示灯
２１ａ，２１ｂ，２１ｃ，２１ｄ  冷却機能付き宅配ロッカー室
【図１】
2005152383.tif 000003
【図２】
2005152383.tif 000004
【図３】
2005152383.tif 000005