(57)【要約】  【課題】  送信者がＰＣの設置場所に赴かなければ、受信者のメッセージの既読・未読状況を認識することができない。  【解決手段】  ＬＡＮ１４経由でＰＨＳ基地局１２及びＰＢＸ１３を通じてＰＨＳ１１からのブラウジングアクセスを可能とするＭＧＷ１７を有し、ＭＧＷは、ＰＨＳにメッセージを配信するＩＳＤＮ通信制御部３１と、ＰＨＳにブラウジング画面を提供するブラウジング画面提供部３２Ａと、ＰＨＳ毎のメッセージの既読・未読状況を監視するメッセージ監視部３３と、ＰＨＳ毎のメッセージの既読・未読状況をデータベース２３に記憶管理するデータベース制御部３４と、ＰＨＳから所定のメッセージの既読・未読状況の検索要求を検出すると、同メッセージの既読・未読状況をデータベースから検索し、この既読・未読状況に基づき、ＰＨＳ用の既読・未読状況画面を生成するブラウジング画面生成部３６とを有し、ブラウジング画面提供部がＰＨＳ用の既読・未読状況画面をＰＨＳにブラウジング画面上で提供するようにした。【選択図】  図２
2005242873.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ブラウジング表示機能を備えたＰＨＳと、このＰＨＳを無線収容接続するＰＨＳ基地局と、このＰＨＳ基地局を有線接続する構内交換機と、この構内交換機とＬＡＮ接続すると共に、前記ＰＨＳ基地局及び構内交換機を通じて前記ＰＨＳからのブラウジングアクセスを可能とするメッセージ配信装置とを有し、このメッセージ配信装置は、メッセージ配信要求に基づき、メッセージを所定のＰＨＳに配信するメッセージ配信手段と、ＰＨＳからブラウジング要求を検出すると、同ブラウジング要求をしたＰＨＳにブラウジング画面を提供するブラウジング画面提供手段と、前記メッセージ配信手段にて配信されたＰＨＳ毎の同メッセージの既読・未読状況を監視する監視手段と、この監視手段の監視結果であるＰＨＳ毎のメッセージの既読・未読状況を記憶管理する記憶手段とを有するメッセージ配信システムであって、
前記メッセージ配信装置は、
前記ＰＨＳからブラウジング画面上で所定のメッセージの既読・未読状況の検索要求を検出すると、同メッセージに関わるＰＨＳの同メッセージの既読・未読状況を前記記憶手段から検索する検索手段と、
この検索手段にて検索したメッセージの既読・未読状況に基づき、ＰＨＳ用の既読・未読状況画面を生成する画面生成手段とを有し、
前記ブラウジング画面提供手段は、
前記画面生成手段にて生成したＰＨＳ用の既読・未読状況画面を、前記既読・未読状況の検索要求を検出したＰＨＳにブラウジング画面上で提供することを特徴とするメッセージ配信システム。
【請求項２】
前記監視手段は、
前記メッセージ配信手段にて配信されたメッセージのＰＨＳからブラウジング画面上での既読指示要求を検出すると、このＰＨＳの同メッセージに関わるメッセージの既読・未読状況を既読状態との監視結果を出力することを特徴とする請求項１記載のメッセージ配信システム。
【請求項３】
前記監視手段は、
前記メッセージ配信手段にて配信されたメッセージのＰＨＳからブラウジング画面上での未読指示要求を検出すると、このＰＨＳの同メッセージに関わるメッセージの既読・未読状況を未読状態との監視結果を出力することを特徴とする請求項１又は２記載のメッセージ配信システム。
【請求項４】
前記監視手段は、
前記メッセージ配信手段にてメッセージがＰＨＳに配信されると、所定タイミングで同メッセージの配信を受けたＰＨＳに対してメッセージ既読確認の電話着信動作を実行し、同メッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出したか否かを判定する着信応答判定手段と、
この着信応答判定手段にて同ＰＨＳからのメッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出したと判定されると、同ＰＨＳのメッセージの既読・未読状況を既読状態との監視結果を出力すると共に、
前記着信応答判定手段にて同ＰＨＳからのメッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出しないと判定されると、同ＰＨＳのメッセージの既読・未読状況を未読状態との監視結果を出力することを特徴とする請求項１，２又は３記載のメッセージ配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばＰＨＳやクライアントパソコン(以下、単にＰＣと称する)等に文字メッセージを配信するメッセージ配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、このようなメッセージ配信システムとしては、メッセージ送信側のＰＨＳと、メッセージ受信側のＰＨＳと、メッセージ送信側のＰＨＳからメッセージ配信要求を検出すると、メッセージ受信側ＰＨＳにメッセージを配信するメッセージ配信装置とを有している。
【０００３】
一般的にメッセージ受信側のＰＨＳにおいては、メッセージを受信すると、同メッセージをメモリに順次記憶し、同メモリに記憶中のメッセージを表示部に表示し、さらに、記憶中のメッセージに未読メッセージがある場合、未読メッセージだけを優先的に古い順で一覧表示する技術内容が知られている(例えば特許文献１参照)。
【０００４】
このような特許文献１によれば、記憶中のメッセージ内に未読メッセージがあると判断されると、その未読メッセージだけを優先的に古い順で一覧表示するようにしたので、古い未読メッセージの読み忘れといった事態を確実に防止することができる。
【０００５】
また、従来のメッセージ配信システムとしては、インタネットを通じて各ＰＣにメッセージを配信し、同メッセージに対して各ＰＣのユーザが配信側にアクセスすると、同メッセージを既読したものと判断する技術内容がある(例えば特許文献２参照)。
【０００６】
このような特許文献２によれば、メッセージに対して各ユーザのアクセスを検出すると、同メッセージを既読したものと判断するようにしたので、メッセージの配信側でメッセージ受信者のメッセージ既読・未読状況を認識することができる。
【特許文献１】特開２００１−３６９３４号公報(図１及び要約書参照)
【特許文献２】特開２００３−１５７２１１号公報(図１及び要約書参照)
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記従来のメッセージ配信システム(特許文献１)によれば、メッセージを受信した受信端末側で受信メッセージの既読・未読状況を管理しているに過ぎず、例えばメッセージを送信した送信端末側では、メッセージ受信者がメッセージを読んだか否か、すなわちメッセージの既読・未読状況までを把握することができない。
【０００８】
また、上記従来のメッセージ配信システム(特許文献２)によれば、メッセージ受信者がメッセージを受信したか否かを確認するメッセージの既読・未読状況を送信者側のＰＣで把握できるようにしているが、このような既読・未読状況に関わる情報量は多大であるため、多大な情報量を処理する能力を備えたＰＣ等では問題にならないが、ＰＣの設置場所に赴かなければ、同既読・未読の状況を把握することができない。
【０００９】
本発明は上記点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、例えばメッセージ送信者がＰＣの設置場所に赴かなくても、メッセージ受信者のメッセージの既読・未読状況を容易に把握することができるメッセージ配信システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するために本発明のメッセージ配信システムは、ブラウジング表示機能を備えたＰＨＳと、このＰＨＳを無線収容接続するＰＨＳ基地局と、このＰＨＳ基地局を有線接続する構内交換機と、この構内交換機とＬＡＮ接続すると共に、前記ＰＨＳ基地局及び構内交換機を通じて前記ＰＨＳからのブラウジングアクセスを可能とするメッセージ配信装置とを有し、このメッセージ配信装置は、メッセージ配信要求に基づき、メッセージを所定のＰＨＳに配信するメッセージ配信手段と、ＰＨＳからブラウジング要求を検出すると、同ブラウジング要求をしたＰＨＳにブラウジング画面を提供するブラウジング画面提供手段と、前記メッセージ配信手段にて配信されたＰＨＳ毎の同メッセージの既読・未読状況を監視する監視手段と、この監視手段の監視結果であるＰＨＳ毎のメッセージの既読・未読状況を記憶管理する記憶手段とを有するメッセージ配信システムであって、前記メッセージ配信装置は、前記ＰＨＳからブラウジング画面上で所定のメッセージの既読・未読状況の検索要求を検出すると、同メッセージに関わるＰＨＳの同メッセージの既読・未読状況を前記記憶手段から検索する検索手段と、この検索手段にて検索したメッセージの既読・未読状況に基づき、ＰＨＳ用の既読・未読状況画面を生成する画面生成手段とを有し、前記ブラウジング画面提供手段は、前記画面生成手段にて生成したＰＨＳ用の既読・未読状況画面を、前記既読・未読状況の検索要求を検出したＰＨＳにブラウジング画面上で提供するようにした。
【００１１】
本発明のメッセージ配信システムは、前記監視手段が、前記メッセージ配信手段にて配信されたメッセージのＰＨＳからブラウジング画面上での既読指示要求を検出すると、このＰＨＳの同メッセージに関わるメッセージの既読・未読状況を既読状態との監視結果を出力するようにした。
【００１２】
本発明のメッセージ配信システムは、前記監視手段が、前記メッセージ配信手段にて配信されたメッセージのＰＨＳからブラウジング画面上での未読指示要求を検出すると、このＰＨＳの同メッセージに関わるメッセージの既読・未読状況を未読状態との監視結果を出力するようにした。
【００１３】
本発明のメッセージ配信システムは、前記監視手段が、前記メッセージ配信手段にてメッセージがＰＨＳに配信されると、所定タイミングで同メッセージの配信を受けたＰＨＳに対してメッセージ既読確認の電話着信動作を実行し、同メッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出したか否かを判定する着信応答判定手段と、この着信応答判定手段にて同ＰＨＳからのメッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出したと判定されると、同ＰＨＳのメッセージの既読・未読状況を既読状態との監視結果を出力すると共に、前記着信応答判定手段にて同ＰＨＳからのメッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出しないと判定されると、同ＰＨＳのメッセージの既読・未読状況を未読状態との監視結果を出力するようにした。
【発明の効果】
【００１４】
上記のように構成された本発明のメッセージ配信システムによれば、ＰＨＳからブラウジング画面上で所定のメッセージの既読・未読状況の検索要求を検出すると、同メッセージに関わるＰＨＳの同メッセージの既読・未読状況を記憶手段から検索し、この検索したメッセージの既読・未読状況に基づきＰＨＳ用の既読・未読状況画面を生成し、この生成したＰＨＳ用の既読・未読状況画面を前記既読・未読状況の検索要求を検出したＰＨＳにブラウジング画面上で提供するようにしたので、ＰＨＳのユーザは、例えばＰＣの設置場所に赴かなくても、他のメッセージ受信者のメッセージの既読・未読状況を容易に把握することができる。
【００１５】
本発明のメッセージ配信システムによれば、メッセージ受信者のＰＨＳからブラウジング画面上での既読指示要求を検出すると、同ＰＨＳの同メッセージに関わる既読・未読状況を既読状態として記憶手段に更新するようにしたので、メッセージ受信者側の遠隔操作で既読状態に更新することができる。
【００１６】
本発明のメッセージ配信システムによれば、メッセージを受信した受信者のＰＨＳからブラウジング画面上での未読指示要求を検出すると、同ＰＨＳの同メッセージに関わる既読・未読状況を未読状態として記憶手段に更新するようにしたので、メッセージ受信者側の遠隔操作で未読状態に更新することができる。
【００１７】
本発明のメッセージ配信システムによれば、所定タイミングでメッセージ受信者のＰＨＳに対してメッセージ既読確認の電話着信動作を実行し、このＰＨＳからメッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出したと判定されると、同ＰＨＳのメッセージの既読・未読状況を既読状態として記憶手段に更新すると共に、同ＰＨＳからメッセージ既読確認の電話着信動作に対する着信応答を検出しないと判定されると、同ＰＨＳのメッセージの既読・未読状況を未読状態として記憶手段に更新するようにしたので、ＰＨＳのユーザによるメッセージ既読・未読状況の更新操作を忘れたとしても、メッセージ配信装置側でＰＨＳのユーザに既読確認を通知し、この既読確認の電話着信動作に応答操作するかしないかだけで、記憶手段上のメッセージの既読・未読状況を最新の状況に更新することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態を示すメッセージ配信システムについて説明する。図１は本実施の形態を示すメッセージ配信システム全体の概略構成を示すブロック図である。
【００１９】
図１に示すメッセージ配信システム１は、ブラウジング表示機能を備えたＰＨＳ１１と、同ＰＨＳ１１を無線収容接続するＰＨＳ基地局１２と、このＰＨＳ基地局１２をＩＳＤＮ接続する構内交換機(以下、単にＰＢＸと称する)１３と、ＰＢＸ１３とＬＡＮ１４とのインタフェースを司るターミナルアダプタ(以下、単にＴＡと称する)１５と、ＬＡＮ１４に接続配置されたＰＣ１６と、ＰＨＳ１１及び／又はＰＣ１６にメッセージを配信するメッセージ配信装置（以下、単にＭＧＷと称する）１７とを有している。
【００２０】
ＰＢＸ１３は、ＰＨＳ基地局１２とのインタフェースを司る基地局インタフェース(以下，単にＤＲＩＦと称する)１３Ａと、ＴＡ１５とのＰＢＸ１３側のインタフェースを司る第１ＩＢＬＣＥ１３Ｂと、ＭＧＷ１７とのＰＢＸ１３側のインタフェースを司る第２ＩＢＬＣＥ１３Ｃと、ＤＲＩＦ１３Ａ、第１ＩＢＬＣＥ及１３Ｂび第２ＩＢＬＣＥ１３Ｃ間の通信路を形成する通話路スイッチ(以下、単にＴＳＷと称する)１３Ｄと、様々な局データ等の情報を記憶するメモリ(以下、単にＭＭと称する)１３Ｅと、このＰＢＸ１３全体を制御する中央制御装置(以下、単にＣＣと称する)１３Ｆとを有している。
【００２１】
尚、ＰＨＳ１０では、ブラウジング表示機能を備えているため、メッセージの文字数に制限はないものとする。
【００２２】
ＭＧＷ１７は、例えば送信側のＰＣ１６から受信側のＰＨＳ１１にメッセージを送信する場合、送信側のＰＣ１６からＬＡＮ１４経由でメッセージをブラウジング上で受信し、第２ＩＢＬＣＥ１３Ｃ、ＴＳＷ１３Ｄ、ＤＲＩＦ１３Ａ及びＰＨＳ基地局１２経由で受信側のＰＨＳ１１にメッセージを配信するものである。
【００２３】
ＭＧＷ１７は、例えば送信側のＰＨＳ１１から受信側のＰＣ１６にメッセージを配信する場合、送信側のＰＨＳ１１からＰＨＳ基地局１２、ＤＲＩＦ１３Ａ、ＴＳＷ１３Ｄ、第１ＩＢＬＣＥ１３Ｂ、ＴＡ１５及びＬＡＮ１４経由でメッセージをブラウジング上で受信し、ＬＡＮ１４経由で受信側のＰＣ１６にメッセージを配信するものである。
【００２４】
ＭＧＷ１７は、例えば送信側のＰＨＳ１１から受信側のＰＨＳ１１にメッセージを配信する場合、送信側のＰＨＳ１１からＰＨＳ基地局１２、ＤＲＩＦ１３Ａ、ＴＳＷ１３Ｄ、第１ＩＢＬＣＥ１３Ｂ、ＴＡ１５及びＬＡＮ１４経由でメッセージをブラウジング上で受信し、第２ＩＢＬＣＥ１３Ｃ、ＴＳＷ１３Ｄ、ＤＲＩＦ１３Ａ及びＰＨＳ基地局１２経由で受信側のＰＨＳ１１にメッセージを配信するものである。
【００２５】
図２はＭＧＷ１７内部の概略構成を示すブロック図である。
【００２６】
図２に示すＭＧＷ１７は、第２ＩＢＬＣＥ１３Ｃと有線接続したＩＳＤＮとのインタフェースを司るＩＳＮＤインタフェース２１と、ＬＡＮ１４と有線接続し、ＬＡＮ１４とのインタフェースを司るＬＡＮインタフェース２２と、ＰＨＳ１１又はＰＣ１６からのメッセージに関わる、例えば受信履歴情報や送信履歴情報等の様々な情報を管理するデータベース２３と、ＭＧＷ１７の制御に関わる様々な情報を一時記憶するＲＡＭ２４と、ＰＨＳ１１又はＰＣ１６からのメッセージをシステム内のＰＨＳ１１又はＰＣ１６に配信すると共に、このＭＧＷ１７全体を制御するＭＧＷ制御部２５とを有している。
【００２７】
ＭＧＷ制御部２５は、ＩＳＤＮインタフェース２１との通信を制御するＩＳＤＮ通信制御部３１と、ＬＡＮインタフェース２２との通信を制御するＬＡＮ通信制御部３２と、ＰＨＳ１１やＰＣ１６のメッセージ配信状況を監視するメッセージ監視部３３と、データベース２３を制御管理するデータベース制御部３４と、同ＭＧＷ１７にログイン中のＰＨＳ１１又はＰＣ１６に提供するブラウジング画面を生成するブラウジング画面生成部３５と、このＭＧＷ制御部２５全体を制御する内部制御部３６とを有している。
【００２８】
ＬＡＮ通信制御部３２は、ＬＡＮ１４経由でＰＨＳ１１又はＰＣ１６に対してブラウジング画面生成部３５にて生成したブラウジング画面を提供するブラウジング画面提供部３２Ａと、ＰＣ１６又はＰＨＳ１１のブラウジング画面上でのボタン操作を検出するブラウジング操作検出部３２Ｂとを有している。
【００２９】
メッセージ監視部３３は、ブラウジング操作検出部３２Ｂを通じてブラウジング画面上でメッセージの既読を要求するブラウジング既読要求(後述する受信履歴画面１４０Ｂ上の詳細ボタン１４３Ｂのボタン操作)を検出するブラウジング既読要求検出部３３Ａと、ブラウジング画面上でメッセージの未読を要求するブラウジング未読要求(後述する受信履歴詳細画面１５０Ｂ上の未読ボタン１５２Ｂのボタン操作)を検出するブラウジング未読要求検出部３３Ｂと、ＩＳＤＮ通信制御部３１を通じて音声による電話着信でメッセージの既読確認をメッセージ受信者のＰＨＳ１１に通知すべく、同ＰＨＳ１１に対して発信動作を実行する既読確認発信部３３Ｃと、ＩＳＤＮ通信制御部３１を通じてメッセージ既読確認用の電話着信に対するＰＨＳ１１の応答動作を検出する既読確認応答検出部３３Ｄと、このメッセージ監視部３３を制御するメッセージ監視制御部３３Ｅとを有している。
【００３０】
内部制御部３６は、ＬＡＮ通信制御部３２を通じてＰＨＳ１１又はＰＣ１６からのメッセージをブラウジング画面上で受信すると、同メッセージの様々な情報を取得するものである。
【００３１】
データベース制御部３４は、内部制御部３６を通じてメッセージの様々な情報を取得すると、同メッセージに関わる受信履歴情報及び送信履歴情報を生成し、これら受信履歴情報及び送信履歴情報をデータベース２３に記憶更新するデータベース更新部３４Ａと、後述するブラウジング操作検出部３２Ｂを通じてＰＨＳ１１からのメッセージの既読・未読状況を検索するための検索要求を検出すると、同検索要求に対応したメッセージの既読・未読状況をデータベース２３から検索する情報検索部３４Ｂとを有している。
【００３２】
内部制御部３６は、情報検索部３４Ｂにて同メッセージに関わる既読・未読状況を検索すると、ブラウジング画面生成部３５にて同既読・未読状況をＰＨＳ用のブラウジング画面として生成し、ブラウジング画面提供部３２Ａを通じて問い合わせのＰＨＳ１１にブラウジング画面上で提供するものである。
【００３３】
次にＭＧＷ１７のブラウジング画面提供部３２ＡにてＰＣ１６又はＰＨＳ１１に提供するブラウジング画面について説明する。
【００３４】
図３はＰＣ１６及びＰＨＳ１１のメッセージ作成＆送信画面である。
【００３５】
図３（ａ）に示すＰＣ１６のメッセージ作成＆送信画面１１０Ａは、メッセージを配信する、例えばＰＨＳ１１の宛先番号を入力する宛先入力欄１１１Ａと、メッセージ内容を入力するメッセージ入力欄１１２Ａと、メッセージ配信失敗時のリトライ回数を入力するリトライ回数入力欄１１３Ａと、リトライ間隔時間を指定するリトライ間隔入力欄１１４Ａと、同メッセージ入力欄１１２Ａに入力したメッセージを送信する送信ボタン１１５Ａ等とを有している。
【００３６】
図３（ｂ）に示すＰＨＳ１１のメッセージ作成＆送信画面１１０Ｂも、同様に宛先入力欄１１１Ｂと、メッセージ入力欄１１２Ｂと、リトライ回数入力欄１１３Ｂと、リトライ間隔入力欄１１４Ｂと、送信ボタン１１５Ｂとを有している。
【００３７】
例えばＰＨＳ１１のユーザは、図３（ｂ）に示すメッセージ作成＆送信画面１１０Ｂの宛先入力欄１１１Ｂにメッセージ送信相手先である、例えばＰＨＳ１１の宛先番号を、メッセージ入力欄１１２Ｂにメッセージ内容を、リトライ回数入力欄１１３Ｂにリトライ回数を、リトライ間隔入力欄１１４Ｂにリトライ間隔時間を入力した後、送信ボタン１１５Ｂを押下するものである。
【００３８】
ＭＧＷ１７のＬＡＮ通信制御部３２は、ブラウジング操作検出部３２Ｂを通じてメッセージ作成＆送信画面１１０Ｂ上で送信ボタン１１５Ｂの押下操作を検出すると、図３（ｂ）に示すメッセージ作成＆送信画面１１０Ｂの入力内容を取得することになる。
【００３９】
図４はＰＣ１６及びＰＨＳ１１の送信履歴画面である。
【００４０】
図４（ａ）に示すＰＣ１６の送信履歴画面１２０Ａは、送信したメッセージ毎の送信履歴情報１２１Ａと、同メッセージの送信履歴情報１２１Ａの詳細内容を開く詳細ボタン１２２Ａとを有し、送信履歴情報１２１Ａは、メッセージの送信日時１２３Ａと、メッセージが相手先に届いたか否かを示す送信結果１２４Ａと、メッセージを配信した送信者名１２５Ａと、メッセージ送信相手先のＰＨＳ１１又はＰＣ１６の宛先番号１２６Ａと、メッセージ送信相手先の宛先名称１２７Ａと、メッセージ内容１２８Ａとを有している。
【００４１】
図４（ｂ）に示すＰＨＳ１１の送信履歴画面１２０Ｂは、送信したメッセージ毎の送信履歴情報１２１Ｂと、同メッセージの送信履歴情報１２１Ｂの詳細内容を開く詳細ボタン１２２Ｂとを有し、送信履歴情報１２１Ｂは、メッセージの送信日時１２３Ｂと、メッセージの送信結果１２４Ｂと、メッセージ送信相手先のＰＨＳ１１又はＰＣ１６の宛先番号１２６Ｂと、メッセージ送信相手先の宛先名称１２７Ｂと、メッセージ内容１２８Ｂとを有している。
【００４２】
また、図４（ａ）の送信履歴画面１２０Ａ（図４（ｂ）の送信履歴画面１２０Ｂ）の詳細ボタン１２２Ａ（１２２Ｂ）がボタン操作されると、送信履歴画面１２０Ａ（１２０Ｂ）から図５に示す送信履歴詳細画面に移行することになる。
【００４３】
図５（ａ）に示すＰＣ１６の送信履歴詳細画面１３０Ａは、送信履歴画面１２０Ａ上の詳細ボタン１２２Ａが押下されたメッセージにおける受信者毎のメッセージ既読又は未読であるかを示す既読・未読状況１３１Ａを含む送信履歴詳細情報１３２Ａを有している。尚、送信履歴詳細情報１３２Ａは、既読・未読状況１３１Ａの他に、メッセージ送信日時１３３Ａ、送信者名１３４Ａ、送信結果１３５Ａ、メッセージ内容１３６Ａ、部署名１３７Ａ及び受信者名１３８Ａ等を有している。
【００４４】
図５（ｂ）に示すＰＨＳ１１の送信履歴詳細画面１３０Ｂは、詳細ボタン１２２Ｂが押下されたメッセージにおける受信者毎のメッセージ既読又は未読を示す状況マーク１３１Ｂを含む送信履歴詳細情報１３２Ｂを有している。尚、送信履歴詳細情報１３２Ｂは、状況マーク１３１Ｂの他に、メッセージ送信日時１３３Ｂ、送信結果１３５Ｂ、部署名１３７Ｂ及び受信者名１３８Ｂ等を有している。
【００４５】
状況マーク１３１Ｂがある場合、同受信者はメッセージ未読状態、状況マーク１３１Ｂがない場合、同受信者はメッセージ既読状態であることを示すものとする。従って、ＰＨＳ１１のユーザは、図５（ｂ）に示す送信履歴詳細画面１３０Ｂの状況マーク１３１Ｂの有無を目視することで、同メッセージに関わる受信者毎のメッセージ既読・未読状況を認識することができるものである。
【００４６】
図６はＰＣ１６又はＰＨＳ１１の受信履歴画面である。
【００４７】
図６（ａ）に示すＰＣ１６の受信履歴画面１４０Ａは、メッセージ毎に、既読・未読状況チェック欄１４１Ａと、受信履歴情報１４２Ａと、更新ボタン１４３Ａとを有し、受信履歴情報１４２Ａは、メッセージの送信日時１４４Ａと、メッセージの受信者名１４５Ａと、メッセージの受信結果１４６Ａと、メッセージ内容１４７Ａと、メッセージの送信者名１４８Ａ等とを有している。
【００４８】
ＰＣ１６のユーザは、受信メッセージの既読・未読状況を“未読状態”とする場合、既読・未読状況チェック欄１４１Ａにチェックを入れ、“既読状態”とする場合、既読・未読状況チェック欄１４１Ａのチェックを外し、更新ボタン１４３Ａをボタン操作するものである。
【００４９】
また、図６（ｂ）に示すＰＨＳ１１の受信履歴画面１４０Ｂは、メッセージ毎に、既読・未読状況を示す状況マーク１４１Ｂと、受信履歴情報１４２Ｂと、詳細ボタン１４３Ｂとを有し、受信履歴情報１４２Ｂは、メッセージの送信日時１４４Ｂと、メッセージの受信結果１４６Ｂと、メッセージ内容１４７Ｂと、メッセージの送信者名１４８Ｂ等とを有している。
【００５０】
例えばＰＨＳ１１のユーザは、図６（ｂ）に示す受信履歴画面１４０Ｂ上の詳細ボタン１４３Ｂを押下すると、図７に示す受信履歴詳細画面１５０Ｂを取得することになる。
【００５１】
図７に示す受信履歴詳細画面１５０Ｂは、同詳細ボタン１４３Ｂに関わるメッセージの受信履歴詳細情報１５１Ｂと、メッセージの既読・未読状況を“未読状態”に設定する未読ボタン１５２Ｂとを有している。
【００５２】
ＰＨＳ１１のユーザは、受信履歴詳細画面１５０Ｂ上の未読ボタン１５２Ｂを押下すると、同メッセージの既読・未読状況を“未読状態”に更新されることになる。尚、図６（ｂ）の受信履歴画面１４０Ｂでは、通常、メッセージの既読・未読状況は未読状態であるが、詳細ボタン１４３Ｂがボタン操作されると、同メッセージの既読・未読状況を“既読状態”に更新されることになる。
【００５３】
尚、請求項記載のメッセージ配信手段はＩＳＤＮ通信制御部３１及びＬＡＮ通信制御部３２に、ブラウジング画面提供手段はブラウジング画面提供部３２Ａに、監視手段はメッセージ監視部３３に、記憶手段はデータベース２３に、検索手段は情報検索部３４Ｂに、画面生成手段はブラウジング画面生成部３５に、着信応答判定手段は既読確認発信部３３Ｃ、既読確認応答検出部３３Ｄ及びメッセージ監視制御部３３Ｅに相当するものである。
【００５４】
次に本実施の形態を示すメッセージ配信システム１の動作について説明する。図８は本実施の形態に関わるメッセージ送信側のＰＨＳ１１、メッセージ受信側のＰＨＳ１１及びＭＧＷ１７間のメッセージ配信、受信履歴情報及び送信履歴情報の更新及び送信履歴の閲覧に関わる一連の処理動作を端的に示すシーケンスである。
【００５５】
図８に示す送信側のＰＨＳ１１は、ＭＧＷ１７にログインすることで、ＭＧＷ１７のＬＡＮ通信制御部３２のブラウジング画面提供部３２Ａから図３（ｂ）に示すメッセージ作成＆送信画面１１０Ｂを取得し、メッセージ作成＆送信画面１１０Ｂ上の宛先番号入力欄１１１Ｂにメッセージ送信相手先のＰＨＳ１１の宛先番号、メッセージ入力欄１１２Ｂにメッセージ内容を入力する(ステップＳ１１)。この際、リトライ回数入力欄１１３Ｂやリトライ間隔入力欄１１４Ｂも入力するものとする。
【００５６】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、ステップＳ１１にてＰＨＳ１１側にてメッセージ作成＆送信画面１１０Ｂへの入力が完了し、ブラウジング操作検出部３２Ｂを通じて送信ボタン１１５Ｂのボタン操作を検出すると、メッセージ送信側のＰＨＳ１１側からのメッセージ送信要求を検出したことになる(ステップＳ１２)。
【００５７】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、ＬＡＮ通信制御部３２を通じてメッセージ送信要求をメッセージ送信側のＰＨＳ１１から検出すると、データベース制御部３４のデータベース更新部３４Ａを通じて、送信側ＰＨＳ１１からのメッセージ作成＆送信画面１１０Ｂの入力内容等を同メッセージに関わる送信履歴情報としてデータベース２３に記憶更新することになる(ステップＳ１３)。
【００５８】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、送信履歴情報をデータベース２３に記憶更新すると、同送信履歴情報の宛先番号に基づきメッセージ送信相手先であるメッセージ受信側のＰＨＳ１１にメッセージを送信する(ステップＳ１４)。尚、ＭＧＷ１７は、受信側ＰＨＳ１１にメッセージを送信するため、第２ＩＢＬＣＥ１３Ｃ、ＴＳＷ１３Ｄ、ＤＲＩＦ１３Ａ及びＰＨＳ基地局１２経由で受信側のＰＨＳ１１にメッセージを送信するものである。また、メッセージの送信先がＰＣ１６の場合、ＭＧＷ１７は、ＬＡＮ経由でＰＣ１６にメッセージを送信するものである。
【００５９】
受信側のＰＨＳ１１は、ＭＧＷ１７から配信されたメッセージを受信すると(ステップＳ１５)、メッセージを受信したことを示す正常応答をＭＧＷ１７に通知する(ステップＳ１６)。
【００６０】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、受信側ＰＨＳ１１からの正常応答を検出すると、データベース制御部３４のデータベース更新部３４Ａを通じて、送信履歴情報内の送信結果欄にメッセージが正常に届いたことを示す“成功”の送信結果を記憶更新すると共に、同受信側ＰＨＳ１１の受信履歴情報も記憶更新することになる(ステップＳ１７)。尚、ステップＳ１７では受信側ＰＨＳ１１からの正常応答を検出することで、送信結果を“成功”とする内容で送信履歴情報及び受信履歴情報を記憶更新するようにしたが、当然ながら、ステップＳ１１にて指定したリトライ回数及びリトライ間隔に基づいてメッセージ送信を実行したとしても、受信側のＰＨＳ１１から正常応答を検出することができなかった場合には送信結果を“失敗”として送信履歴情報及び受信履歴情報を記憶更新するものである。
【００６１】
尚、ステップＳ１１からステップＳ１７までの一連の処理動作によれば、ＭＧＷ１７が送信側のＰＨＳ１１からブラウジング画面上でメッセージを受信することで送信側ＰＨＳ１１の送信履歴情報をデータベース２３に記憶すると共に、同メッセージを送信側ＰＨＳ１１のメッセージに送信することで受信側ＰＨＳ１１の受信履歴情報をデータベース２３に記憶するようにしたので、ＭＧＷ１７側でメッセージの受信履歴情報及び送信履歴情報をデータベース２３に記憶管理することができる。
【００６２】
次にＭＧＷ１７の内部制御部３６は、受信側ＰＨＳ１１からのログインを検出すると、ＬＡＮ通信制御部３２のブラウジング画面提供部３２Ａを通じてブラウジング開始画面を受信側ＰＨＳ１１に提供し、ＬＡＮ通信制御部３２のブラウジング操作検出部３２Ｂを通じて、このブラウジング開始画面上で受信側ＰＨＳ１１から受信履歴表示要求を取得することになる(ステップＳ２１)。
【００６３】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、受信履歴表示要求を取得すると、データベース制御部３４の情報検索部３４Ａを通じて、同受信履歴表示要求の受信側のＰＨＳ１１に関わる受信履歴情報をデータベース２３から検索し、この検索結果、すなわち受信側のＰＨＳ１１に関わる受信履歴情報を取得する(ステップＳ２２)。
【００６４】
さらに、ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、受信履歴情報を取得すると、この受信履歴情報に基づき、ブラウジング画面生成部３５を通じて、図６（ｂ）に示すＰＨＳ用の受信履歴画面１４０Ｂを生成し、この受信履歴画面１４０Ｂを、ブラウジング画面提供部３２Ａを通じて受信側のＰＨＳ１１に提供する(ステップＳ２３)。
【００６５】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、ブラウジング操作検出部３２Ｂを通じて受信側ＰＨＳ１１から受信履歴画面１４０Ｂ上の詳細ボタン１４３Ｂのボタン操作を検出すると、同詳細ボタン１４３Ｂに関わるメッセージの詳細表示要求を取得することになる(ステップＳ２４)。
【００６６】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、同詳細ボタン１４３Ｂに関わるメッセージの詳細表示要求を取得すると、データベース更新部３４Ａを通じて、同メッセージの既読・未読状況を“既読状態”に更新すべく、データベース２３上の同メッセージに関わる受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新する(ステップＳ２５)。
【００６７】
さらにＭＧＷ１７の内部制御部３６は、同メッセージに関わる受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新すると、データベース制御部３４の情報検索部３４Ａを通じて、同詳細ボタン１４３Ｂに関わるメッセージの詳細情報をデータベース２３から検索する(ステップＳ２６)。
【００６８】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、ブラウジング画面生成部３５にて検索結果である詳細情報に基づくＰＨＳ用の受信履歴詳細画面１５０Ｂを生成し、ブラウジング画面提供部３２Ａを通じて受信履歴詳細画面１５０Ｂを受信側のＰＨＳ１１に提供することになる(ステップＳ２７)。尚、受信側ＰＨＳ１１のユーザは、受信履歴詳細画面１５０Ｂで受信メッセージの詳細内容を認識することができる。また、ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、ブラウジング操作検出部３２Ｂを通じて、受信履歴詳細画面１５０Ｂ上にて未読ボタン１５２Ｂのボタン操作を検出すると、データベース２３上の同メッセージに関わる受信履歴情報及び送信履歴情報の既読・未読状況を“未読状態”に記憶更新することになる。
【００６９】
従って、ステップＳ２１乃至ステップＳ２７の処理動作によれば、受信側のＰＨＳ１１のユーザが受信履歴画面１４０Ｂの詳細ボタン１４３Ｂ又は受信履歴詳細画面１５０Ｂの未読ボタン１５２Ｂのボタン操作で同メッセージに関わる既読・未読状況をデータベース２３上で自由に更新することができる。
【００７０】
次にＭＧＷ１７の内部制御部３６は、送信側ＰＨＳ１１のログインを検出すると、ＬＡＮ通信制御部３２のブラウジング画面提供部３２Ａを通じてブラウジング開始画面を送信側ＰＨＳ１１に提供し、ＬＡＮ通信制御部３２のブラウジング操作検出部３２Ｂを通じて、このブラウジング開始画面上で送信側ＰＨＳ１１から送信履歴表示要求を取得することになる(ステップＳ３１)。
【００７１】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、送信履歴表示要求を取得すると、データベース制御部３４の情報検索部３４Ａを通じて、同送信履歴表示要求の送信側のＰＨＳ１１に関わる送信履歴情報をデータベース２３から検索し、この検索結果、すなわち送信側のＰＨＳ１１に関わる送信履歴情報を取得する(ステップＳ３２)。
【００７２】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、送信履歴情報を取得すると、この送信履歴情報に基づき、ブラウジング画面生成部３５を通じて、図４（ｂ）に示すＰＨＳ用の送信履歴画面１２０Ｂを生成し、この送信履歴画面１２０Ｂを、ブラウジング画面提供部３２Ａを通じて送信側のＰＨＳ１１に提供する(ステップＳ３３)。
【００７３】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、ブラウジング操作検出部３２Ｂを通じて送信側ＰＨＳ１１から送信履歴画面１２０Ｂ上の詳細ボタン１２２Ｂのボタン操作を検出すると、同詳細ボタン１２２Ｂに関わるメッセージの詳細表示要求を取得することになる(ステップＳ３４)。
【００７４】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、同詳細ボタン１２２Ｂに関わるメッセージの詳細表示要求を取得すると、データベース制御部３４の情報検索部３４Ａを通じて、同詳細ボタン１２２Ｂに関わるメッセージの詳細情報をデータベース２３から検索する(ステップＳ３５)。
【００７５】
ＭＧＷ１７の内部制御部３６は、詳細ボタン１２２Ｂに関わるメッセージの詳細情報を検索すると、ブラウジング画面生成部３５にて詳細情報に基づくＰＨＳ用の送信履歴詳細画面１３０Ｂを生成し、ブラウジング画面提供部３２Ａを通じて送信履歴詳細画面１３０Ｂを送信側のＰＨＳ１１に提供する(ステップＳ３６)。
【００７６】
ＰＨＳ１１側のユーザは、送信履歴詳細画面１３０Ｂ上の状況マーク１３１Ｂを目視することで、メッセージ送信相手先のユーザ(メッセージ受信者)が同メッセージを読んだか否かを簡単に認識することができる。
【００７７】
ステップＳ３１乃至ステップＳ３６の処理動作によれば、メッセージ送信側のＰＨＳ１１からＭＧＷ１７にブラウジング画面上でアクセスすることで、送信側のＰＨＳ１１でメッセージ受信者の既読・未読状況を認識することができる。
【００７８】
尚、ステップＳ２１乃至ステップＳ２７の処理動作においては、受信側のＰＨＳ１１から自主的にＭＧＷ１７にブラウジング画面上でアクセスすることで、メッセージの既読・未読状況をデータベース２３に更新し、メッセージの未読・既読状況の更新を受信側ＰＨＳ１１のユーザに委ねるようにしたが、受信側のＰＨＳ１１のユーザが自主的にメッセージの既読・未読状況を更新しなければ、最新の既読・未読状況を確保することができない。
【００７９】
そこで、本実施の形態においては、受信側のＰＨＳ１１のユーザが受信メッセージを読んでいるにもかかわらず、メッセージ既読・未読状況の登録更新を忘れていたとしても、最新の既読・未読状況を更新すべく、次のような処理動作を実行するようにしている。図９は既読・未読状況更新処理に関わるＭＧＷ１７内部の内部制御部３６の処理動作を示すフローチャートである。
【００８０】
図９に示す既読・未読状況更新処理とは、ブラウジング上でメッセージ受信者からのメッセージ既読・未読状況の更新登録操作がなくても、ＭＧＷ１７から受信側ＰＨＳ１１への電話着信による着信応答でメッセージ受信者にメッセージ既読・未読状況を更新する処理である。
【００８１】
図９に示すＭＧＷ１７の内部制御部３６は、メッセージ送信から所定時間を経過したとしてもデータベース２３の記憶内容から同メッセージに関わる既読・未読状況の登録操作がないと判定されると、同メッセージ受信者のＰＨＳ１１の宛先番号、所定リトライ回数及び所定リトライ間隔を取得する（ステップＳ４１）。
【００８２】
内部制御部３６は、電話着信回数が所定リトライ回数に到達したか否かを判定する（ステップＳ４２）。
【００８３】
内部制御部３６は、メッセージ監視部３３の既読確認発信部３３Ｃを通じてメッセージ既読確認を同ＰＨＳ１１に通知すべく、同ＰＨＳ１１への発信動作を実行する(ステップＳ４３)。
【００８４】
内部制御部３６は、ＰＨＳ１１へのメッセージ既読確認用の電話着信を発信すると、既読確認応答検出部３３Ｄを通じて同ＰＨＳ１１の電話着信に対する着信応答を検出したか否かを判定する(ステップＳ４４)。
【００８５】
内部制御部３６は、既読確認応答検出部３３Ｄを通じて電話着信応答を検出したのであれば、メッセージ受信者が同メッセージの既読を確認したものと判断し、同ＰＨＳ１１への通信を切断し(ステップＳ４５)、同メッセージの既読・未読状況を“既読状態”としてデータベース２３に記憶中の受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新することで(ステップＳ４６)、この処理動作を終了する。
【００８６】
内部制御部３６は、ステップＳ４４にてＰＨＳ１１の電話着信応答を検出したのでなければ、同ＰＨＳ１１への通信を切断し(ステップＳ４７)、次の所定リトライ間隔時間を経過した後、現在の電話着信回数を＋１インクリメントすることで、ステップＳ４２に移行する。
【００８７】
内部制御部３６は、ステップＳ４２にて電話着信回数が所定リトライ回数に到達したのであれば、メッセージ受信者が同メッセージの既読を確認していないものと判断し、データベース更新部３４Ａを通じて、同メッセージの既読・未読状況を“未読状態”としてデータベース２３に記憶中の受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新することで(ステップＳ４８)、この処理動作を終了する。
【００８８】
図９に示す既読・未読状況更新処理によれば、メッセージ受信者がメッセージ既読・未読状況の登録操作を忘れていたとしても、メッセージ送信後の所定時間経過後、ＭＧＷ１７側でメッセージ受信者のＰＨＳ１１に対してメッセージ既読確認用の電話着信を実行し、メッセージ受信者が同電話着信への応答操作を実行するだけで、同メッセージの既読・未読状況を“既読状態”としてデータベース２３上の送信履歴情報及び受信履歴情報を自動的に更新することができる。
【００８９】
また、ＭＧＷ１７側でメッセージ受信者のＰＨＳ１１に対してメッセージ既読確認用の電話着信を実行し、メッセージ受信者が同電話着信への応答操作がなければ、同メッセージの既読・未読状況を“未読状態”としてデータベース２３上の送信履歴情報及び受信履歴情報を自動的に更新することができる。
【００９０】
本実施の形態によれば、ＰＨＳ１１から送信履歴画面１２０Ｂ上で所定のメッセージに関わる詳細ボタン１２２Ｂのボタン操作を検出すると、同メッセージの詳細情報をデータベース２３から検索し、同詳細情報に基づき既読・未読状況を含む送信履歴詳細画面１３０Ｂを生成し、この送信履歴詳細画面１３０ＢをＰＨＳ１１に提供するようにしたので、ＰＨＳ１１のユーザは送信履歴詳細画面１３０Ｂ上の状況マーク１３１Ｂを目視することで、例えばＰＣ１６の設置場所に赴かなくても、同メッセージを受信した受信者の既読・未読状況を認識することができる。
【００９１】
本実施の形態によれば、メッセージを受信した受信者のＰＨＳ１１からＭＧＷ１７にアクセスし、ログイン中の受信履歴画面１４０Ｂ上の詳細ボタン１４３Ｂのボタン操作を検出すると、ＰＨＳ１１の同メッセージに関わる既読・未読状況を“既読状態”としてデータベース２３上の受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新するようにしたので、メッセージ受信者側のブラウジング操作でデータベース２３上のメッセージの既読・未読状況を既読状態に更新することができる。
【００９２】
本実施の形態によれば、メッセージを受信した受信者のＰＨＳ１１からＭＧＷ１７にアクセスし、ログイン中の受信履歴詳細画面１５０Ｂ上の未読ボタン１５２Ｂのボタン操作を検出すると、ＰＨＳ１１の同メッセージに関わる既読・未読状況を“未読状態”としてデータベース２３上の受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新するようにしたので、メッセージ受信者側のブラウジング操作でデータベース２３上のメッセージの既読・未読状況を未読状態に更新することができる。
【００９３】
本実施の形態によれば、メッセージ送信後の所定時間を経過したとしても、メッセージ受信者からのメッセージの既読・未読状況の更新操作が行われなくても、ＭＧＷ１７にてＰＨＳ１１に対してメッセージ既読確認用の電話着信を実行し、同ＰＨＳ１１の電話着信応答を検出すると、同メッセージの既読・未読状況を“既読状態”としてデータベース２３上の受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新し、電話着信応答を検出しなければ、同メッセージの既読・未読状況を“未読状態”として受信履歴情報及び送信履歴情報を記憶更新するようにしたので、ＰＨＳ１１のユーザによるメッセージ既読・未読状況の更新操作を忘れたとしても、ＭＧＷ１７側でＰＨＳ１１のユーザに既読確認を通知し、この既読確認の電話着信動作に応答操作するかしないかだけで、データベース２３上のメッセージの既読・未読状況を最新の状況に更新することができる。
【００９４】
尚、上記実施の形態においては、ＭＧＷ１７がメッセージを受信側ＰＨＳ１１に送信する際、メッセージ送信のリトライ回数が指定リトライ回数以上となると、送信履歴情報の送信結果を“失敗”としてデータベース２３に記憶するだけであるが、所定タイミング毎に送信履歴情報の送信結果が“失敗”のメッセージを検索し、同送信失敗の受信側ＰＨＳ１１との通信状態を確認する電話問い合わせを実行し、さらには、受信側ＰＨＳ１１のユーザにＭＧＷ１７に未送信の受信メッセージのブラウジング取得を促すようにしても良く、この場合の動作について説明する。
【００９５】
図１０は通信状態確認処理に関わるＭＧＷ１７の内部制御部３６の処理動作を示すフローチャートである。
【００９６】
図１０に示す通信状態確認処理は、ＭＧＷ１７側で受信側ＰＨＳ１１にメッセージが送信できず、送信結果が“失敗”とのメッセージを送信履歴情報から検索し、同受信側ＰＨＳ１１に電話発信を実行し、電話発信に対して同受信側ＰＨＳ１１のユーザが着信応答すると、受信側ＰＨＳ１１の通信状態が正常、すなわち受信側ＰＨＳ１１が受信メッセージを取得する状況下であることをＭＧＷ１７側で認識する処理である。
【００９７】
図１０においてＭＧＷ１７の内部制御部３６は、情報検索部３４Ｂを通じてデータベース２３に記憶中の送信履歴情報から送信結果が“失敗”とするメッセージに関わる詳細情報、例えば宛先、所定リトライ回数及び所定リトライ間隔を取得する（ステップＳ５１）。
【００９８】
内部制御部３６は、同宛先への現在の電話発信回数が所定リトライ回数に到達したか否かを判定する(ステップＳ５２)。
【００９９】
内部制御部３６は、ＩＳＤＮ通信制御部３１を通じて同宛先のＰＨＳ１１への電話発信を実行し(ステップＳ５３)、同電話着信に対してＰＨＳ１１からの着信応答を検出したか否かを判定する(ステップＳ５４)。
【０１００】
内部制御部３６は、ＰＨＳ１１の着信応答を検出したのでなければ、同ＰＨＳ１１への電話発信を切断し(ステップＳ５５)、所定リトライ間隔時間経過後に現在の電話発信回数に＋１をインクリメントすることで、ステップＳ５２に移行する。
【０１０１】
内部制御部３６は、ステップＳ５４にてＰＨＳ１１の着信応答を検出したのであれば、同ＰＨＳ１１の通信状態が正常であるものと判断し、同ＰＨＳ１１との通信を切断し(ステップＳ５６)、同ＰＨＳ１１との通信が成功したとの通信ログを記憶することで(ステップＳ５７)、この処理動作を終了する。尚、ＰＨＳ１１のユーザは、ＭＧＷ１７からの電話着信に応じてＭＧＷ１７側の発信者番号を目視することで、未受信のメッセージがＭＧＷ１７に残っていることを認識することができる。従って、ＰＨＳ１１のユーザは、図８のステップＳ２１乃至ステップＳ２７の処理動作で実行することで、未受信のメッセージをブラウジング上で取得することができる。
【０１０２】
次に内部制御部３６は、ステップＳ５２にて現在の電話発信回数が所定リトライ回数に到達したのであれば、同ＰＨＳ１１との通信が失敗したとの通信ログを記憶することで(ステップＳ５８)、この処理動作を終了する。
【０１０３】
図１０に示す通信状態確認処理によれば、ＭＧＷ１７側で受信側ＰＨＳ１１にメッセージが送信できず、送信結果が“失敗”とのメッセージを送信履歴情報から検索し、同受信側ＰＨＳ１１に電話発信を実行し、電話発信に対して同受信側ＰＨＳ１１のユーザが着信応答すると、受信側ＰＨＳ１１の通信状態が正常、すなわち受信側ＰＨＳ１１が受信メッセージを取得する状況下であることをＭＧＷ１７側が認識すると共に、同受信側ＰＨＳ１１にＭＧＷ１７の発信者番号を残しておくことで、同受信側ＰＨＳ１１のユーザに未受信のメッセージがＭＧＷ１７側に残っていることを認識することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１０４】
本発明のメッセージ配信システムによれば、送信側ＰＨＳからメッセージ配信装置を経由して受信側ＰＨＳやＰＣにメッセージを送信し、送信側ＰＨＳからメッセージ配信装置にブラウジングアクセスすることで、メッセージ配信装置から送信側ＰＨＳに対して、メッセージ受信者のメッセージ既読・未読状況を含むＰＨＳ用の既読・未読状況画面を提供するようにして、送信側ＰＨＳのユーザからメッセージ受信者のメッセージの既読・未読状況を容易に認識することができるようにしたので、例えば会社内のＬＡＮで社員の携帯するＰＨＳに文字メッセージを配信するようなシステムに有用である。
【図面の簡単な説明】
【０１０５】
【図１】本発明の実施の形態を示すメッセージ配信システム全体の概略構成を示すブロック図である。
【図２】本実施の形態の要部であるＭＧＷ内部の概略構成を示すブロック図である。
【図３】本実施の形態に関わるＰＣ及びＰＨＳのメッセージ作成＆送信画面を示す説明図である。ａ）ＰＣのメッセージ作成＆送信画面ｂ）ＰＨＳのメッセージ作成＆送信画面
【図４】本実施の形態に関わるＰＣ及びＰＨＳの送信履歴画面を示す説明図である。ａ）ＰＣの送信履歴画面ｂ）ＰＨＳの送信履歴画面
【図５】本実施の形態に関わるＰＣ及びＰＨＳの送信履歴詳細画面を示す説明図である。ａ）ＰＣの送信履歴詳細画面ｂ）ＰＨＳの送信履歴詳細画面
【図６】本実施の形態に関わるＰＣ及びＰＨＳの受信履歴画面を示す説明図である。ａ）ＰＣの受信履歴画面ｂ）ＰＨＳの受信履歴画面
【図７】本実施の形態に関わるＰＨＳの受信履歴詳細画面を示す説明図である。
【図８】本実施の形態に関わる送信側ＰＨＳ、ＭＧＷ及び受信側ＰＨＳの全体処理動作を端的に示すシーケンスである。
【図９】本実施の形態の既読・未読状況更新処理に関わるＭＧＷの処理動作を示すフローチャートである。
【図１０】他の実施の形態の送信履歴情報更新処理に関わるＭＧＷの処理動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１０６】
１  メッセージ配信システム
１１  ＰＨＳ
１２  ＰＨＳ基地局
１３  ＰＢＸ（構内交換機）
１４  ＬＡＮ
１７  ＭＧＷ（メッセージ配信装置）
２３  データベース(記憶手段)
３１  ＩＳＤＮ通信制御部(メッセージ配信手段)
３２  ＬＡＮ通信制御部(メッセージ配信手段)
３２Ａ  ブラウジング画面提供部(ブラウジング画面提供手段)
３３  メッセージ監視部(監視手段)
３３Ｃ  既読確認発信部(着信応答判定手段)
３３Ｄ  既読確認応答検出部（着信応答判定手段）
３３Ｅ  メッセージ監視制御部(着信応答判定手段)
３４Ｂ  情報検索部(検索手段)
３５  ブラウジング画面生成部（画面生成手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2005242873.tif 000009
【図８】
2005242873.tif 000010
【図９】
2005242873.tif 000011
【図１０】
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