(57)【要約】【課題】情報共有システムにおいて、情報提供者の負担を軽減し、情報提供を促進するために情報提供者のインセンティブを特定し、インセンティブを提示するプログラムを提供する。【解決手段】インセンティブエンジン１２は、ユーザ１０の情報登録や閲覧の履歴１５とインセンティブ記述ファイル１４に基づき、ユーザ１０に情報を提供するインセンティブを与えるため、インセンティブインターフェース１１を用いて、様々な情報を提示する。例えば、論文登録ランキングや論文被参照ランキングなどのサービスである。個々のユーザに適したインセンティブを提供することによってユーザの情報の提供に対する負担の軽減が可能となる。これによって、情報提供が促進され、情報共有の促進が可能となる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
学術論文や特許などの電子文書による情報を蓄積し、その情報を共有する情報共有システムに使用される情報提供促進プログラムであって、
個人毎に異なる情報提供を促進するインセンティブを示すステップを有することを特徴とする情報共有促進プログラム。
【請求項２】
各ユーザの情報提供を促進するための動機付けの要因となる情報の提供を促進する動機付けとなるデータまたはインターフェースをユーザに示す第１ステップと、
各ユーザの情報提供の履歴を解析し個々のユーザの情報提供を最も促進できる重要度の高いデータやインターフェースを特定する第２ステップと、
ユーザに示すデータやインターフェースを前ステップにおいて特定されたデータやインターフェースに更新する第３ステップとを有することを特徴とする請求項１記載の情報提供促進プログラム。
【請求項３】
ユーザの情報提供を促進するためのインセンティブのマークアップ記述方式であって、
ユーザの個人情報を記述する手段と、
ユーザの持つインセンティブのリストを記述する手段と、
各インセンティブを特徴づける属性を記述する手段と、
インセンティブの中に含まれる各種の属性値を更新、又は修正するルールを記述する手段とを有することを特徴とするインセンティブ記述方式。
【請求項４】
請求項３記載のインセンティブ記述方式によって、ユーザのインセンティブを記述する方式を有することを特徴とする請求項１記載の情報提供促進プログラム。
【請求項５】
情報提供を促進するための動機付けの要因を表示するプログラムであって、
関連情報の推薦する手段、関連ユーザの推薦する手段、獲得リソースランキングを表示する手段、登録数ランキングを表示する手段、被参照ランキングを表示する手段、又は、更新情報ページに登録することを行う手段を有することを特長とする請求項１記載の情報提供促進プログラム。
【請求項６】
各ユーザの情報を提供する動機付けとなるデータまたはインターフェースの重要度を、ユーザの情報提供履歴から推定するステップを有することを特徴とする請求項１記載の情報提供促進プログラム。
【請求項７】
情報共有を促進するためのインセンティブ又はデータを日別集計、月別集計、又は年別集計で表示するステップを有することを特徴とする請求項１記載の情報共有促進プログラム。
【請求項８】
インセンティブをユーザの状況によって調整するプログラムであって、
ユーザの所有情報、登録情報数、又は被参照数に基づいてインセンティブの各属性値を調整するステップと、
属性値に基づいて表示するデータやインターフェースを変更するステップとを有することを特徴とする請求項１記載の情報共有促進プログラム。
【請求項９】
ユーザ間でインセンティブを比較するプログラムであって、
２つ以上のインセンティブの各属性値の比較をする第１ステップ、
インセンティブの各属性値の差を特定する第２ステップ、
インセンティブの類似度を算出する第３ステップ、
類似度の高いインセンティブを他のユーザにコピーする第４ステップを有することを特徴とする請求項１記載の情報共有促進プログラム。
【請求項１０】
情報共有するためのプログラムであって、
文書ファイル自体は各計算機上に蓄積し、文書ファイルのメタ情報のみを共有サーバに蓄積する手段を有することを特徴とする情報共有プログラム。
【請求項１１】
文書ファイルの著者、タイトル、アブストラクト、又はレビューをメタ情報として共有サーバに蓄積する手段を有することを特長とする請求項１０記載の情報共有プログラム。
【請求項１２】
請求項１０記載の情報共有プログラムによって、文書ファイルを共有するステップを有することを特徴とする請求項１の情報共有促進プログラム。
【請求項１３】
情報共有システムにおいて登録された情報をユーザに配分するプログラムであって、
オークションに基づいて情報を分配するステップを有することを特徴とする情報再分配プログラム。
【請求項１４】
情報を持たないユーザからのオークションの開催の要求を処理する第１ステップ、
情報を持つユーザのオークションの開催の宣言を処理する第２ステップ、
オークションに出品されている情報に対して他のユーザが自分の持つ情報を対価として入札することを処理する第３ステップ、
オークションを開催したユーザが最も好ましい入札に対して出品されている情報を落札することを処理するステップを有することを特徴とする請求項１３記載の情報再配分プログラム。
【請求項１５】
請求項１３記載の情報再分配プログラムによって、文書ファイルを配分するステップを有することを特徴とする請求項１記載の情報共有促進プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】本発明は情報共有システムのための各ユーザの情報提供のインセンティブの促進プログラムと手法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】コミュニティにおいて暗黙的に共有される情報を顕在化することで、構造化されていない情報の価値を高めるための情報共有の研究が盛んである。近年最も広く普及した情報共有システムは、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ  Ｗｉｄｅ  Ｗｅｂ）である。ＷＷＷは、誰もが簡単に情報を提供し、閲覧することを可能とした。【０００３】しかし、ＷＷＷは「協力」することを前提とした情報共有システムである。情報を提供する側がコストを払って情報を提供する必要がある。一般に情報共有において、情報を提供する側のコストは、情報を閲覧する側のコストと比較して極めて大きい。このため、情報を提供する人間にとって何らかのインセンティブが必要となる。さらに単にインセンティブがあっても、質の低い情報が集まってしまう可能性もあるが、質の高い情報を共有する必要がある。【０００４】インセンティブに関して、伝統的なＷＷＷ上でも、情報を閲覧するために料金を徴収するシステムがある。情報を提供する側にお金が得られるというインセンティブを与えることによって、情報共有を実現している。一方、電子ニュース、電子掲示板、またはチャットでは、お金が得られないにも関わらず、競うように、大量に質の高い情報を提供している人間が存在する。すなわち、情報を提供するためのインセンティブは、単に「お金が得られる」ことだけに限らないと考えられる。【０００５】情報共有システムにおいて、情報を登録することに対するポイント制を用意することによって、情報の提供者に対して、情報の提供のインセンティブを与える発明がある。企業内の情報共有システムであれば、ポイントを現実の金品に置き換えることによってインセンティブになり得る。しかし、一般には、ポイントを提供するためには、主催者がなんらかのコストを支払う必要がある。また、一般には、情報の提供者にとって、ポイントを集めることだけが情報提供のインセンティブとはならない。【０００６】
【特許文献１】特開２００１−２２２５９７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】情報共有システムにおいて、情報提供者の負担を軽減し、情報提供を促進するために情報提供者のインセンティブを特定し、インセンティブを提示することによって、情報提供を促進する。インセンティブが単にポイントなどの通貨に基づくものである場合、主催者が対価を支払う必要がある。そこで、本発明では、インセンティブは単なるポイントやお金ではなく、情報提供者が真の意味で情報を提供する動機を持つことになるようなデータとする。
【課題を解決するための手段および発明の効果】
【０００８】上述した課題を解決するために請求項１に記載の情報共有促進プログラムは、学術論文や特許などの電子文書による情報を蓄積し、その情報を共有する情報共有システムに使用される情報提供促進プログラムは、個人毎に異なる情報提供を促進するインセンティブを示すステップを有することとした。
【０００９】これによって、個人毎に異なるインセンティブを示すことによって、個人毎に異なる情報提供の促進が可能となる。
【００１０】上述した課題を解決するために請求項２に記載の情報共有促進プログラムは、各ユーザの情報提供を促進するための動機付けの要因となる情報の提供を促進する動機付けとなるデータまたはインターフェースをユーザに示す第１ステップと、各ユーザの情報提供の履歴を解析し個々のユーザの情報提供を最も促進できる重要度の高いデータやインターフェースを特定する第２ステップと、ユーザに示すデータやインターフェースを前ステップにおいて特定されたデータやインターフェースに更新する第３ステップとを有することとした。
【００１１】この場合、インセンティブとして、情報提供の動機付けとなるデータやインターフェースを示す手段を持つことにより、主催者が、情報提供の代償として金品を渡したり、組織内での評価を変更することなく、情報提供の動機付けが可能となる。
【００１２】請求項３で記載のインセンティブ記述方式は、ユーザの情報提供を促進するためのインセンティブのマークアップ記述方式であって、ユーザの個人情報を記述する手段と、ユーザの持つインセンティブのリストを記述する手段と、各インセンティブを特徴づける属性を記述する手段と、インセンティブの中に含まれる各種の属性値を更新又は、修正するルールを記述する手段とを有することとした。
【００１３】これによって、情報提供のためのインセンティブを、ユーザが自ら記述したり、または、システムが自動的に調整したりすることが可能となる。
【００１４】上述した課題を解決するために、請求項４の情報共有促進プログラムは、インセンティブ記述方式によって、ユーザのインセンティブを記述する方式を有することとした。
【００１５】これによって、情報共有促進プログラムは、統一的なフォーマットによるインセンティブの記述が可能となり、異なる組織で用いられるインセンティブの記述をコピー、移動、又は、交換することが可能となる。
【００１６】上述した課題を解決するために、請求項５の情報共有促進プログラムは、情報提供を促進するための動機付けの要因を表示するプログラムを持ち、関連情報の推薦する手段、関連ユーザの推薦する手段、獲得リソースランキングを表示する手段、登録数ランキングを表示する手段、被参照ランキングを表示する手段、又は、更新情報ページに登録することを行う手段を有することとした。
【００１７】これによって、情報提供という行為を行ったユーザに直接フィードバックを与え、インセンティブを与えることが可能となる。
【００１８】上述した課題を解決するために、請求項６の情報共有促進プログラムは、各ユーザの情報を提供する動機付けとなるデータまたはインターフェースの重要度を、ユーザの情報提供履歴から推定するステップを有することとした。
【００１９】これによって、状況によって変化するユーザの動機を分析することができ、ユーザの状況に適したインセンティブを与えることが可能となる。
【００２０】上述した課題を解決するために、請求項７の情報共有促進プログラムは、情報共有を促進するためのインセンティブ又はデータを日別集計、月別集計、又は年別集計で表示するステップを有することとした。
【００２１】これによって、時間によって変化するユーザの動機に合わせて、適切なインセンティブを与えることが可能となる。
【００２２】上述した課題を解決するために、請求項８の情報共有促進プログラムは、インセンティブをユーザの状況によって調整するプログラムを持ち、インセンティブの各属性値を調整するステップと、属性値に基づいて表示するインターフェースやデータを変更するステップとを有することとした。
【００２３】これによって、ユーザの状況を分析し、インターフェースやデータに変更を与え、ユーザに具体的なインセンティブを与えることが可能となる。
【００２４】上述した課題を解決するために、請求項９の情報共有促進プログラムは、ユーザ間でインセンティブを比較するプログラムを持ち、２つ以上のインセンティブの各属性値の比較をする第１ステップ、インセンティブの各属性値の差を特定する第２ステップ、インセンティブの類似度を算出する第３ステップ、類似度の高いインセンティブを他のユーザにコピーする第４ステップを有することとした。
【００２５】これによって、異なるインセンティブを持つユーザ間でインセンティブをコピー、交換、又は、移動することが可能となり、多くのユーザ間でのインセンティブの共有が可能となる。
【００２６】上述した課題を解決するために、請求項１０の情報共有促進プログラムは、文書ファイル自体は各計算機上に蓄積し、文書ファイルのメタ情報のみを共有サーバに蓄積する手段を有することとした。
【００２７】この場合、文書ファイル全体を全体で保持する必要がなく、及び、共有サーバ上で高速な検索が可能となる。
【００２８】請求項１１記載の情報共有プログラムは文書ファイルの著者、タイトル、アブストラクト、又はレビューをメタ情報として共有サーバに蓄積する手段を有することとした。
【００２９】これによって、文書ファイルの、ユーザにとって特に重要となる著者、タイトル、アブストラクト、またはレビューに関する検索が高速に行うことが可能となる。
【００３０】請求項１２の情報共有促進プログラムは、請求項１０記載の情報共有プログラムによって、文書ファイルを共有するステップを有することとした。
【００３１】これによって、情報共有促進プログラムにおいて、情報共有のための文書ファイルの検索を高速に行うことが可能となり、及び、情報共有のための記憶領域を少なくすることが可能となる。
【００３２】請求項１３の情報再分配プログラムは、情報共有システムにおいて登録された情報をユーザに配分するプログラムであって、オークションに基づいて情報を分配するステップを有することとした。
【００３３】この場合、オークションによって、経済学的に効率的、又は、ゲーム性に富んだ情報の再分配が可能となる。
【００３４】請求項１４の情報再分配プログラムは、情報を持たないユーザからのオークションの開催の要求を処理する第１ステップ、情報を持つユーザのオークションの開催の宣言を処理する第２ステップ、オークションに出品されている情報に対して他のユーザが自分の持つ情報を対価として入札することを処理する第３ステップ、オークションを開催したユーザが最も好ましい入札に対して出品されている情報を落札することを処理するステップを有することとした。
【００３５】これによって、情報を持つユーザから持たないユーザへの、効率的な情報の再分配が可能となる。
【００３６】上述した課題を解決するために、請求項１５の情報共有促進プログラムは、請求項１３記載の情報再分配プログラムによって、文書ファイルを分配するステップを有することとした。
【００３７】これによって、情報共有において、効率的に情報を再分配でき、オークションに参加できるというインセンティブを与えることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【実施例１】
【００３８】本発明の実施例について図面を参照して説明する。図１は本発明の一実施例によるネットワークの構成を示すブロック図である。図１において、本発明の一実施例によるネットワークは、複数のピア（計算機端末）１０１〜１０４、サーバ２０１、ネットワーク３０１から構成されている。【００３９】ネットワーク３０１は、インターネット、イントラネット、無線ＬＡＮ、若しくはＢｌｕｅｔｏｏｔｈで結合されたネットワークである。【００４０】ピア１０１〜１０４は計算機端末であり、デスクトップパソコン、ラップトップパソコン、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、携帯電話である。【００４１】ピア１０１〜１０４は、インセンティブインターフェース１１、インセンティブエンジン１２、文書ＤＢ（Ｄａｔａ  Ｂａｓｅ）１３、インセンティブ記述ファイル１４、および履歴１５から構成される。ユーザ１０はインセンティブインターフェース１１を通して、文書ＤＢ１３、インセンティブエンジン１２、インセンティブ記述ファイル１４とインタラクションする。インセンティブエンジン１２は、請求項５、請求項７、及び請求項８で示したように、文書ＤＢ１３、インセンティブ記述ファイル１４、及び履歴１５に基づいて、ユーザの情報提供の動機付けとなるようにインセンティブインターフェース１１を更新する。また、請求項１３記載のオークションに基づく文書の再分配も管理する。文書ＤＢ１３は、ユーザの所有する文献（学術論文ファイルや特許文書ファイル）が蓄積する。インセンティブ記述ファイル１４には、図３で例に示すユーザ１０のインセンティブ記述、および図４で示すインセンティブルールが請求項３に記載のインセンティブ記述方式によって記述される。履歴１５にはユーザ１０がインセンティブインターフェース１１を通して行った操作や閲覧の履歴が蓄えられる。【００４２】文書メタデータサーバ２０１は、請求項１０記載の情報共有プログラムを用いて各ユーザの登録した文書のメタデータを保持する。文書のメタデータは、タイトルと著者とアブストラクトと出典とその文書を保持するユーザ情報からなる。メタデータは、メタデータ管理エンジン２０によって管理され、文書ＤＢ２１に蓄積される。【００４３】図２は、図１の情報共有システムにおいてインセンティブエンジン１２の動作を示すフローチャートである。これら図１と図２とを参照してインセンティブエンジン１２の動作について説明する。【００４４】ユーザはシステムにログインするとまず、デフォルトのインセンティブを記述する（図２のステップｓ２０）。インセンティブ記述は図３と図４に例を示す。【００２６】インセンティブエンジンは、インセンティブ記述に基づいて、ユーザの情報提供の動機付けとなると期待されるインターフェイスを表示する（図２のステップｓ２１）。例えば、インターフェースには、論文登録ランキングや論文被参照ランキングが表示される。【００４５】ユーザはインセンティブインターフェースに表示されるインターフェースを参考にしながら、文書をシステムに登録する（図２のステップｓ２２）。具体的には図１の文書ＤＢ１３に文書を格納する。また、ユーザは、他のユーザの持っている論文を閲覧することもできる。【００４６】インセンティブエンジンは、ユーザの情報登録／閲覧行動を監視し、履歴を残す（図２のステップｓ２３）。【００４７】上記の履歴に基づいて、ユーザのインセンティブ記述に記述されている各サービスの重要度を決定する（図２のステップｓ２４）。例えば、あるサービスを表示するインターフェースを何度クリックしたかで、ユーザにとっての重要度とする。【００４８】インセンティブエンジンがそのユーザと他のユーザとのインセンティブ記述を比較し、可能ならインセンティブ記述を交換する（図２のステップｓ２５）。インセンティブ記述の交換の流れは図６に示す。【００４９】図３は、インセンティブ記述の一例である。請求項３に記載のインセンティブ記述方式によって記述されており、＜評価対象者＞と＜／評価対象者＞で囲まれた箇所に、ユーザの名前と年齢と性別が記述される。＜提供サービス＞と＜／提供サービス＞で囲まれた箇所に、サービスの具体的な内容が記述される。図３では論文登録ランキングと論文被参照ランキングが記述されている。必要に応じてタグを定義し、様々なサービスを記述することができる。提供サービスには、そのサービスの必要度が、＜必要度＞と＜／必要度＞で囲まれた箇所に記述される。必要度は、そのサービスがユーザにとってどれほど好まれているかを示す。ユーザが手動で変更することもできるが、図４で示すルールによっても変更可能である。＜欲の要素＞と＜／欲の要素＞で囲われた箇所では、なぜ、このサービスを必要とするか、という根源的な欲の要素がユーザによって記述される。【００５０】図４は、インセンティブ記述を調整するためのインセンティブルールの一例である。請求項３に記載のインセンティブ記述方式によって記述されており、サービス枚にルールを定義できる。例えば、図４では、論文登録ランキングというサービスに対して、クリック数が少ないので必要度を下げるというルールが定義されている。ルールの条件部は＜条件リスト＞と＜／条件リスト＞で囲まれた箇所に記述されている。ここではクリック数＜１０が条件である。ルールのアクション部は＜オペレタータリスト＞と＜／オペレータリスト＞で囲まれた箇所に記述されている。ここでは、必要度−１とすることにより、必要度の値を１下げる。【００５１】図５は、図４のインセンティブルールの適用のフローチャートを示している。まずインセンティブエンジンは、インセンティブ記述の中の各サービスの属性とマッチするインセンティブルールをすべて集める（図５のステップｓ５０）。前ステップで集められたルールの中から発火すべきルールを選択する（図５のステップｓ５１）。どのルールを選択するか（競合解消戦略）は、ユーザによって個々に設定される。そして、選択したインセンティブルールを発火しユーザのインセンティブ記述を更新する（図５のステップｓ５２）。【００５２】図６は、請求項９に記載の、インセンティブエンジンがユーザ同士のインセンティブの交換を行う場合のフローチャートである。まず、ユーザＡのインセンティブエンジンが以下のことをすべての他のユーザについて行う（図６のステップｓ６０）。他のユーザＸについて、ユーザＡのインセンティブ記述中の一つ一つのサービス記述と、ユーザＸのインセンティブ記述中の一つ一つのサービス記述の類似度を求める（図６のステップｓ６１）。例えば、欲の要素（顕示欲など）が同じだが、具体的に記述されているサービスが異なっている（例えば、論文登録ランキングとシステム使用頻度ランキング）場合、もともとの根源的な欲は同じと捉え、類似度を高く設定する。そして、類似度が閾値より高いユーザＸのサービス記述をユーザＡのサービス記述にコピーする（図６のステップｓ６２）。閾値はユーザによって設定される。比較していないユーザがいるならば、ステップｓ６１に戻って繰り返す。比較していないユーザがいないならば、更新したインセンティブ記述に基づいて、ユーザインターフェースを更新する（図６のステップｓ６４）。
【産業上の利用可能性】
【００５３】研究所における論文・特許文書収集、新聞社における報道記事収集、企業における報告書収集など、利用できる領域は多岐にわたる。利用する領域によらず、共通して使えるインセンティブのためのサービスと、領域特有のインセンティブのためのサービスを、定義することによって、様々な領域に適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明における情報提供促進プログラムに基づく情報共有システムの実施形態を示すブロック図である。
【図２】本発明におけるインセンティブに関する全体的な流れをフローチャートで示した図である。
【図３】インセンティブの記述例である。
【図４】インセンティブの調整ルールの例である。
【図５】インセンティブの調整のフローチャートである。
【図６】インセンティブの交換のフローチャートである。
【符号の説明】
【００５５】１０  ユーザ
１１  インセンティブインターフェース
１２  インセンティブエンジン
１３  文書ＤＢ
１４  インセンティブ記述ファイル
１５  履歴
２０  メタデータ管理エンジン
２１  文書ＤＢ
１０１〜１０４  ピア（計算機端末）
２０１  文書メタデータサーバ
３０１  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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