(57)【要約】【課題】  複数のサービス事業者を収容した共通のプラットフォームを設けてシステムを構築する場合において、サービス事業者の追加時のユーザインタフェースの構築が簡単に行える複数事業者向けサービス提供システムを提供する。【解決手段】  各サービス事業者毎に、エンドユーザに提供可能な少なくとも１個のビジネスモデルの異なるサービス種別を設定するサービス種別設定手段と、前記サービス種別設定手段により設定されたそれぞれのサービス種別に対し、前記エンドユーザにサービスを提供するための画面遷移と画面を含むサービスロジックを格納するサービスロジック格納手段と、前記エンドユーザにより指定されたサービス事業者のサービス種別に対応するサービスロジックを前記サービスロジック格納手段から取得し、取得したサービスロジックに従って前記エンドユーザにサービスを提供するサービス実行手段とを有する。【選択図】        図１
2005338947.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のサービス事業者が同一プラットフォームシステム上でネットワークを介してエンドユーザに提供する複数事業者向けサービス提供システムであって、
前記各サービス事業者毎に、エンドユーザに提供可能な少なくとも１個のビジネスモデルの異なるサービス種別を設定するサービス種別設定手段と、
前記サービス種別設定手段により設定されたそれぞれのサービス種別に対し、前記エンドユーザにサービスを提供するための画面遷移と画面を含むサービスロジックを格納するサービスロジック格納手段と、
前記エンドユーザにより指定されたサービス事業者のサービス種別に対応するサービスロジックを前記サービスロジック格納手段から取得し、取得したサービスロジックに従って前記エンドユーザにサービスを提供するサービス実行手段とを有することを特徴とする複数事業者向けサービス提供システム。
【請求項２】
前記サービスロジックをサンプルパターンとして作成し、格納するサンプルパターン格納手段と、
前記サンプルパターンに基づき、前記サービス種別に対するサービスロジックをカスタマイズするサービスロジック作成手段とをさらに有することを特徴とする請求項１に記載の複数事業者向けサービス提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数のサービス事業者が同一プラットフォームシステム上でネットワークを介してユーザにサービス提供するための複数事業者向けサービス提供システムに係わり、特に、サービス事業者追加時のユーザインタフェースの構築が簡単に行える複数事業者向けサービス提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、物品販売サイトやコンテンツ販売（配信）などのシステムにおいては、ユーザ認証・商品検索・商品（コンテンツ）購入・購入商品（コンテンツ）一覧提示などのユーザインタフェース機能（画面や画面遷移等）は、特殊な場合を除き、共通的かつ類似の画面・画面遷移で構成されサービス提供されている。
それら複数のサービス事業者がネットワークを介してユーザにサービスを提供する場合、サービス事業者毎に個別にシステムを構築しているケース、複数のサービス事業者を収容した共通のプラットフォームを設けて同一システム上でシステム構築し、ＡＳＰ（Application Service Provider）サービスとして機能提供されているケースがある。
【０００３】
なお、本願発明に関連する先行技術文献としては以下のものがある。
【特許文献１】特開２００２−１０９２６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
前者の個別にシステム構築するケースでは、サービス事業者が新たにサービスを開始する場合には、システムの構築を一から行う必要があり、多大な開発コストがかかるという問題がある。
また、後者のＡＳＰサービスとして機能提供するケースでは、各サービス事業者はプラットフォームを利用することで、開発コストの削減が図れるという利点があるが、新たにサービス事業者が追加される場合には、ユーザインタフェースをはじめとするアプリケーションを新規に開発する必要があり、サービス事業者の追加に対し、必ずしも十分な対応がとられているものではなかった。
本発明は、前記従来技術の問題点を解決するためになされたものであり、本発明の目的は、複数のサービス事業者を収容した共通のプラットフォームを設けてシステムを構築する場合において、サービス事業者の追加時のユーザインタフェースの構築が簡単に行える複数事業者向けサービス提供システムを提供することにある。
本発明の前記ならびにその他の目的と新規な特徴は、本明細書の記述及び添付図面によって明らかにする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、下記の通りである。
前述の目的を達成するため、請求項１に係わる発明は、複数のサービス事業者が提供するサービスをネットワークを介してエンドユーザに提供する複数事業者向けサービス提供システムであって、前記各サービス事業者毎に、エンドユーザに提供可能な少なくとも１個のサービス種別を設定するサービス種別設定手段と、前記サービス種別設定手段により設定されたそれぞれのサービス種別に対し、前記エンドユーザにサービスを提供するための画面遷移と画面を含むサービスロジックを格納するサービスロジック格納手段と、前記エンドユーザにより指定されたサービス事業者のサービス種別に対応するサービスロジックを前記サービスロジック格納手段から取得し、取得したサービスロジックに従って前記エンドユーザにサービスを提供するサービス実行手段とを有することを特徴とする。
また、請求項２に係わる発明は、請求項１に記載のサービス提供システムにおいて、前記サービスロジックを作成し、サンプルパターンとして格納するサンプルパターン格納手段と、前記サンプルパターンに基づき前記サービス種別に対するサービスロジックを作成するサービスロジック作成手段とをさらに有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本願において開示される発明のうち代表的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば、下記の通りである。
本発明によれば、想定されるサービス種別毎に、画面と画面遷移により構成されるサービスロジックのサンプルパターンを予め用意しておき、サービス事業者は、自身が提供するサービス種別に対応するサービスロジックのサンプルパターンを用いてサービスロジックを作成することにより、簡単に新たなサービスの追加が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、図面を参照して本発明の実施例を詳細に説明する。
なお、実施例を説明するための全図において、同一機能を有するものは同一符号を付け、その繰り返しの説明は省略する。
図１は、本発明の実施例の複数事業者向けサービス提供システムのシステム構成を示すブロック図である。
図１において、１００はエンドユーザ端末１〜エンドユーザ端末ｍ、２００はサービス提供装置、３００はサービス事業者装置１〜サービス事業者装置ｎ、４００はネットワーク１、５００はネットワーク２である。
エンドユーザ端末１００とサービス提供装置２００はネットワーク１（４００）を介して接続される。
また、サービス事業者装置３００は、ユーザ端末１００に対し、サービス提供装置２００を介してサービスを提供する各サービス事業者の装置であり、ネットワーク２（５００）を介してサービス提供装置２００と接続される。
ネットワーク１（４００）とネットワーク２（５００）は、インターネット、電話網、無線網、ＬＡＮなどどのようなものを用いてもよい。
また、図１では、サ一ビス提供装置２００とサービス事業者装置３００とがネットワーク２（５００）を介して接続されているが、ネットワーク２（５００）を介さず直接接続するようにしてもよい。
【０００８】
サービス提供装置２００は、各サービス事業者毎に、各サービス事業者がエンドユーザに対し提供可能なサービス種別を設定するサービス種別設定手段２０１と、サービス種別設定手段２０１により設定されたサービス種別に対し、サービスを提供するためのサービスロジックを格納するサービスロジック格納手段２０２と、サービスロジックに従ってエンドユーザにサービスを提供するサービス実行手段２０３と、サービスロジックを作成するためのサンプルパターンを格納するサンプルパターン格納手段２０４と、サンプルパターンに基づき各サービス種別に対するサービスロジックをカスタマイズするサービスロジック作成手段２０５により構成される。
一般に、サービス提供装置２００が提供するサービスの大枠が決まると、提供可能なサービス種別もある程度限定される。
従って、想定されるサービス種別全てについて、サービスの実行を規定するサービスロジックのサンプルパターンを予め用意しておき、このサンプルパターンをそのままあるいは一部修正することにより、サービス事業者は簡単に希望するサービス種別のサービスを提供することが可能になる。
また、サービスロジックは、エンドユーザに提供する画面とその画面遷移の集まりにより構成されるが、各画面は、各サービス種別で共通に利用できるものが多く、共用化が可能なため、サービスロジックを作成するに当たり、各サービス種別毎に画面を作成する必要がなく、画面作成の効率化が図れる。
【０００９】
図２は、サービス提供装置２００が提供するサービスが、ユーザが希望するコンテンツを配信し、ユーザが購入したコンテンツに対し課金を行うコンテンツ配信サービスにおいて、サービス種別をビジネスモデルとした場合の一例を示す図である。
すなわち、サービス提供装置２００が提供するサービスをコンテンツ配信サービスに限定することにより、想定されるサービス種別として、ＢｔｏＣ（一般ユーザに対するコンテンツ配信サービスの場合）、ＢｔｏＢ（企業に対するコンテンツ配信サービスの場合）、ＢｔｏＥ（教育機関に対するコンテンツ配信サービスの場合）の各ビジネスモデルに分類した場合の例である。
また、図３は、図２のＢｔｏＣ、ＢｔｏＢ及びＢｔｏＥの各ビジネスモデルについてのサービスロジックの一例を示す図である。
図３に示すように、ＢｔｏＣとＢｔｏＢとの間において、個人画面および法人用画面は共通であり、また、ＢｔｏＢとＢｔｏＥとの間において、社内組織用画面は共通であり、さらに、ＢｔｏＣと、ＢｔｏＢと、ＢｔｏＥとの間において、商品一覧画面は共通である。
このように、各ビジネスモデルでは画面がほぼ類似しており、共用化が可能なことを示している。
【００１０】
サービス提供装置２００の運用者は、各サービス事業者がサービスを提供するための各サービス種別に対するサービスロジックのサンプルパターンを用意し、サンプルパターン格納手段２０４に格納する。
その際、上述したように、各サービス種別のサービスロジックの各画面は、ほぼ類似しているため、共用化することにより、サンプルパターンの作成を効率化する。
サービス事業者は、サービス事業者装置３００より、サービス提供装置２００のサービスロジック作成手段２０５を用い、サンプルパターン格納手段２０４に格納されているサービスロジックのサービスパターンを用いて、サービスロジックを作成し、作成したサービスロジックをサービス提供装置２００のサービスロジック格納手段２０２に格納する。
サービスロジックを作成する際に、サンプルパターンをそのまま用いてもよいし、一部修正を加えて作成してもよい。一部修正を加える場合には、共用化されている画面を用いることにより、修正作業を簡単化することが可能となる。
サービス事業者は、提供するサービスについてのサービスロジックを作成し、サービス提供装置２００のサービスロジック格納手段２０２への格納が完了すると、サービス提供装置２００のサービス種別設定手段２０１にサービス事業者を識別するサービス事業者ＩＤと、提供するサービス種別を識別するサービス種別ＩＤを設定する。
このように、サービス事業者が新たなサービス種別を追加する場合、システムで予め用意されているサンプルパターンを利用することにより、開発コストをかけることなく、簡単にサービスの追加が可能となる。
また、サービスロジックを構成する画面は、各サービス種別毎でほぼ類似していることから、共用化を図ることにより、サービスロジックの作成作業の効率化が図れる。
【００１１】
エンドユーザは、まず、サービスの提供を受けるに当たり、サービス事業者に対してユーザ登録を行う。
エンドユーザはエンドユーザ端末１００より、サービスの提供を希望するサービス事業者を識別するサービス事業者ＩＤとサービス種別を識別するサービス種別ＩＤに関する情報をサービス提供装置２００に送信することにより、サービスの提供を要求する。
サービス提供装置２００のサービス実行手段２０３は、エンドユーザＩＤからサービス事業者ＩＤとサービス種別ＩＤを認識し、エンドユーザの認証を行うとともに、サービス種別設定手段２０１を参照し、サービス事業者ＩＤとサービス種別ＩＤをチェックし、サービスの提供が可能かどうかをチェックする。
エンドユーザの認証結果を含めサービスの提供が可能な場合には、サービス種別ＩＤに対応するサービスロジックをサービスロジック格納手段２０２より取得し、取得したサービスロジックに従った画面と画面遷移によりエンドユーザにサービスを提供する。
以上、本発明者によってなされた発明を、前記実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は、前記実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々変更可能であることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の実施例の複数事業者向けサービス提供システムのシステム構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施例におけるサービス種別（ビジネスモデルの場合）の一例を示す図である。
【図３】図２に示すサービス種別におけるサービスロジックの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００１３】
１００  エンドユーザ端末１〜エンドユーザ端末ｍ、
２００  サービス提供装置
２０１  サービス種別設定手段
２０２  サービスロジック格納手段
２０３  サービス実行手段
２０４  サンプルパターン格納手段
２０５  サービスロジック作成手段
３００  サービス事業者装置１〜サービス事業者装置ｎ、
４００  ネットワーク１
５００  ネットワーク２
【図１】
2005338947.tif 000003
【図２】
2005338947.tif 000004
【図３】
2005338947.tif 000005