(57)【要約】【課題】  施設に入場した会員に対してのみ、その会員の好みのジャンルの情報を配信することができる。この結果、会員としては必要な情報を必要なときにのみ受取ることができ、運用者側としては無駄な情報を会員に対して配信することなく、効率的かつ効果的に情報を配信することができる。【解決手段】  会員の顔画像と当該会員の携帯端末のアドレスをデータベースに登録しておき、施設の入場者の顔画像を取得し、その入場者の顔画像と上記データベースに登録されている会員の顔画像とを照合し、同一人物であると判断した場合にはその会員へ配信すべきジャンルの情報を履歴情報から推定し、推定したジャンルに関する配信情報を当該会員の携帯端末へ送信するようにしたものである。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも会員の顔画像とその会員への情報の配信先を示す情報とを記録する会員情報記録手段と、
施設内に設置され、前記施設に訪れた入場者の顔画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影された入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、
この照合手段により入場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、当該会員へ配信すべき配信情報を判定する判定手段と、
この判定手段により判定された配信情報を前記照合手段により特定された会員への情報の配信先へ配信する配信手段と、
を具備することを特徴とする情報配信システム。
【請求項２】
少なくとも会員の顔画像とその会員への情報の配信先を示す情報とを記録する会員情報記録手段と、
この会員情報記録手段に記録されている各会員へ配信可能な種々の配信情報を記録する配信情報記録手段と、
前記会員情報記録手段に記録されている各会員の利用履歴を記録する履歴情報記録手段と、
施設内に設置され、前記施設に訪れた入場者の顔画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影された入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、
この照合手段により入場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、前記履歴情報記録手段に基づいて当該会員へ配信すべき情報の種類を判定する判定手段と、
この判定手段により判定した配信すべき情報の種類に該当する配信情報を前記配信情報記録手段から検索する検索手段と、
この検索手段により検索された配信情報を前記会員情報記録手段に記録されている当該会員への情報の配信先へ配信する配信手段と、
を有することを特徴とする情報配信システム。
【請求項３】
少なくとも会員の顔画像とその会員への情報の配信先を示す情報とを記録する会員情報記録手段と、施設内に設置され、当該施設に訪れた入場者の顔画像を撮影する撮影手段とを有する情報配信システムに用いられる処理装置において、
前記撮影手段により撮影した当該施設の入場者の顔画像を取得する取得手段と、
この取得手段により前記撮影手段が撮影した当該施設の入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、
この照合手段により入場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、当該会員へ配信すべき配信情報を判定する判定手段と、
この判定手段により判定された配信情報を前記照合手段により特定された会員への情報の配信先へ配信する配信手段と、
を具備することを特徴とする情報配信システムの処理装置。
【請求項４】
前記情報配信システムは、さらに、前記会員情報記録手段に記録されている各会員へ配信可能な種々の配信情報を記録する配信情報記録手段と、前記会員情報記録手段に記録されている各会員の利用履歴を記録する履歴情報記録手段とを有するものであって、
前記撮影手段により撮影した当該施設の入場者の顔画像を取得する取得手段と、
この取得手段により前記撮影手段が撮影した当該施設の入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、
この照合手段により入場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、前記履歴情報記録手段に基づいて当該会員へ配信すべき情報の種類を判定する判定手段と、
この判定手段により判定した配信すべき情報の種類に該当する配信情報を前記配信情報記録手段から検索する検索手段と、
この検索手段により検索された配信情報を前記会員情報記録手段に記録されている当該会員への情報の配信先へ配信する配信手段と、
を具備することを特徴とする情報配信システムの処理装置。
【請求項５】
少なくとも会員の顔画像とその会員への情報の配信先を示す情報とを記録する会員情報記録手段と、施設内に設置され、前記施設に訪れた入場者の顔画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影された入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、この照合手段により入場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、当該会員へ配信すべき配信情報を判定する判定手段と、この判定手段により判定された配信情報を前記照合手段により特定された会員への情報の配信先へ配信する配信手段とを有する情報配信システムに用いられ、前記会員情報記録手段に顔画像を含む情報が記録されている会員が所持する携帯端末であって、
前記情報配信システムから前記会員情報記録手段に記録されている配信先に配信された当該会員宛の配信情報を受信する受信手段を有する特徴とする携帯端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば、レンタルショップ、百貨店あるいは各店舗などの各会員へ会員向けの情報を配信する情報配信システム、情報配信システムに用いられる処理装置、及び情報配信システムから情報が配信される携帯端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、レンタルショップや百貨店などの施設では、会員登録されている会員へダイレクトメールや電子メールを用いて情報配信を行っている。このような各会員へ情報配信を行う情報配信システムでは、予め登録されている会員のメールアドレスや住所へ会員向けの各種の情報を配信している。また、上記のような情報配信システムでは、イベント情報、新商品情報、新サービス情報、あるいは、レンタルショップや百貨店などの施設において会員だけが利用できるようなサービスの情報などの様々な情報を会員向けの情報として配信している。
【０００３】
しかしながら、上記のような従来の会員向けの情報配信システムでは、以下の問題点がある。  
第１に、従来の情報配信システムでは、各会員に対して一括して同じ情報を配信することが多い。従って、各会員にとっては興味のない情報も多く配信されてくるため、それらの情報が記憶に残らなかったり、無視したりすることが多いという問題点がある。また、各会員にとって無用な情報を多く配信することになるため、情報配信を行う運用者側としては、その運用にかかる手間やコストが無駄になるという問題点がある。
【０００４】
第２に、上記のように従来の情報配信システムでは、各会員にとっては興味のない情報も多く、それらの情報が記憶に残りにくいため、実際に施設に訪れたときには情報の内容等を忘れてしまっていることが多いとう問題点がある。
【特許文献１】特開２０００−９９７２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
この発明は、上記のような問題点を解決するものであって、無駄な情報の配信を減らし、会員の趣向に応じた情報を効率的かつ効果的に配信することができ、宣伝効果が高い情報を会員に配信することができる情報配信システム、情報配信システムの処理装置及び携帯端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明の情報配信システムは、少なくとも会員の顔画像とその会員への情報の配信先を示す情報とが記録される会員情報記録手段と、施設内に設置され、前記施設に訪れた入場者の顔画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影された入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、この照合手段により来場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、当該会員へ配信すべき配信情報を判定する判定手段と、この判定手段により判定された配信情報を前記照合手段により特定された会員への情報の配信先へ配信する配信手段とを有する。
【０００７】
この発明の情報配信システムの処理装置は、少なくとも会員の顔画像とその会員への情報の配信先を示す情報とが記録される会員情報記録手段と、施設内に設置され、当該施設に訪れた入場者の顔画像を撮影する撮影手段とを有する情報配信システムに用いられるものにおいて、前記撮影手段により撮影した当該施設の入場者の顔画像を取得する取得手段と、この取得手段により前記撮影手段が撮影した当該施設の入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、この照合手段により入場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、当該会員へ配信すべき配信情報を判定する判定手段と、この判定手段により判定された配信情報を前記照合手段により特定された会員への情報の配信先へ配信する配信手段とを有する。
【０００８】
この発明の携帯端末は、少なくとも会員の顔画像とその会員への情報の配信先を示す情報とが記録される会員情報記録手段と、施設内に設置され、前記施設に訪れた入場者の顔画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影された入場者の顔画像と前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像とを照合する照合手段と、この照合手段により入場者の顔画像が前記会員情報記録手段に記録されている会員の顔画像であると判断した場合、当該会員へ配信すべき配信情報を判定する判定手段と、この判定手段により判定された配信情報を前記照合手段により特定された会員への情報の配信先へ配信する配信手段とを有する情報配信システムに用いられ、前記会員情報記録手段に顔画像を含む会員情報が記録されている会員が所持するものであって、前記情報配信システムから前記会員情報記録手段に記録されている配信先に配信された当該会員宛の配信情報を受信する受信手段を有する。
【発明の効果】
【０００９】
この発明によれば、無駄な情報の配信を減らし、会員の趣向に応じた情報を効率的かつ効果的に配信することができ、宣伝効果が高い情報を会員に配信することができる情報配信システム、情報配信システムの処理装置及び携帯端末を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
この発明を実施するための最良の形態について図面を参照しつつ説明する。
【００１１】
本実施の形態では、例えば、会員に対するサービスを提供しているレンタルショップや百貨店などの施設（会員制施設）において、各会員に対して各種の情報を配信する情報配信システムについて説明する。また、本実施の形態において、会員制施設とは、予め会員登録している会員に対して種々のサービスを提供している施設で、会員以外の人も入ることができる施設を想定している。
【００１２】
図１は、本発明の実施の形態に係る情報配信システム１の構成例を示す図である。  
図１に示すように、情報配信システム１は、カメラ１１、処理装置１２、会員データベース１３、履歴データベース１４、配信情報データベース１５、会員登録装置１７、レジ端末１８などを有している。また、この情報配信システム１を利用する人物（会員）は、上記情報配信システム１からの配信情報が受信可能な携帯端末（モバイル端末）２０を所持しているものとする。
【００１３】
上記カメラ１１は、撮影手段として機能し、デジタルカメラなどにより構成され、設置位置に存在する人物の少なくとも顔を含む画像（顔画像）を撮影するものである。上記カメラ１１は、例えば、施設内入口付近や施設内の各所に設置される。上記カメラ１１は、撮影した画像を上記処理装置１２へ画像データとして転送する機能を有している。
【００１４】
上記処理装置１２は、情報配信システム全体の制御を司るものである。上記処理装置１２は、ＰＣ等により構成され、図示しない記憶装置に登録されている制御プログラムに基づいて、顔照合処理やデータ解析処理などの種々の処理を実行する機能を有している。例えば、上記処理装置１２は、顔照合処理を行う機能（照合手段）、各会員に配信すべき配信情報あるいは各会員に配信すべき情報の種類を判定する機能（判定手段）、および、情報の種類に基づいて上記配信情報データベース１５から該当する種類の配信情報を検索する機能（検索手段）などを有している。
【００１５】
また、上記処理装置１２は、図示しないネットワークインターフェースを有しており、上記ネットワークインターフェースにより当該情報配信システム１の各部とのデータの送受信を行う機能（取得手段）を有している。さらに、上記処理装置１２は、図示しない外部インターフェースを有しており、上記外部インターフェースによりインターネットなどを介して上記携帯端末２０へ情報を発信する機能（配信手段）を有している。
【００１６】
上記会員データベース１３は、会員情報記録手段として機能し、予め登録されている会員に関する情報が記録されているデータベースである。上記会員データベース１３には、少なくとも各会員を識別するための情報と当該会員へ配信する情報の配信先を示す情報と当該会員の顔画像データなどが記録される。
【００１７】
上記履歴データベース１４は、履歴情報記録手段としての機能し、会員ごとのレンタル／購入情報を蓄積するデータベースである。上記履歴データベース１４に記録される履歴データとしては、例えば、レンタルショップではレンタル履歴が記録され、百貨店等では商品やサービス等の購入履歴などが記録される。
【００１８】
上記配信情報データベース１５は、配信情報記録手段として機能し、会員に配信する情報を保存するデータベースである。上記配信情報データベース１５に保存される情報は、会員向けに配信可能な全ての配信情報が蓄積されている。また、これらの配信情報は、上記処理装置１２が検索可能な種類（例えば、ジャンル、時刻、年齢）ごとに分類されて上記配信情報データベース１５に蓄積されている。
【００１９】
上記会員登録装置１７は、会員登録を実施する装置である。この会員登録装置１７は、ＰＣ等により構成され、少なくとも顔画像を撮影するカメラ１７ａやキーボードなどの入力装置１７ｂを有している。上記会員登録装置１７では、会員登録時において、少なくとも上記カメラ１７ａにより登録する会員の顔画像を登録するようになっている。
【００２０】
上記レジ端末１８は、商品やサービスなどを販売あるいはレンタルする際に、販売処理あるいは貸し出し処理を行う端末機器であり、会員情報を入力する機能も有している。例えば、レンタルショップにおいて会員が物品をレンタルする場合、上記レジ端末１８は、レンタルする物品に関する情報と会員に関する情報とを取得し、上記履歴データベース１４に登録する。また、百貨店や商店などにおいて会員が商品やサービスを購入する場合、上記レジ端末１８は、販売する商品やサービスに関する情報と会員に関する情報とを取得し、上記履歴データベース１４へ登録する。
【００２１】
また、上記携帯端末２０は、上記情報配信システム１を利用する会員が携帯する携帯電話などの電子機器により構成される。上記携帯端末２０は、少なくとも上記情報配信システム１から配信された情報を受信する機能を有し、受信した情報を表示する表示部２０ａを有している。上記携帯端末２０は、例えば、上記情報配信システム１から配信される情報を受信する受信手段として、インターネットを介して電子メールによる情報の送受信を行う機能を有している。
【００２２】
次に、会員データベース１３、履歴データベース１４および配信情報データベース１５の構成について説明する。  
図２は、会員データベース１３の構成例を示す図である。  
図２に示す例では、会員データベース１３には、全会員に関する情報が記録され、各会員の情報としては会員番号、氏名、メールアドレス、顔画像の保存場所などが記録されている。会員番号としては、登録時に各会員に与えられる会員番号が記録される。氏名としては、各会員の氏名が記録される。上記メールアドレスとしては、各会員の携帯端末のメールアドレスが記録される。上記顔画像の保存場所としては、各会員の顔画像データのファイルを示すファイル名などが記録される。
【００２３】
図３は、履歴データベース１４の構成例を示す図である。
【００２４】
図３に示す例では、履歴データベース１４には、各会員ごとのレンタル履歴あるいは購入履歴が記録され、各会員ごとのレンタル履歴あるいは購入履歴としては、日時、品名、ジャンルなどが記録されている。日時としては、当該会員がレンタルあるいは購入を行った日時が記録される。品名としては、当該会員がレンタルあるいは購入した物品、商品、あるいはサービスなどを示す情報が記録される。上記ジャンルとしては、当該会員がレンタルあるいは購入した物品、商品あるいはサービスなどのジャンル（種目）を示す情報が記録される。なお、図３では、書店におけるある会員の購入履歴を履歴データベース１４の一例として示している。
【００２５】
図４は、配信情報データベース１５の構成例を示す図である。  
図４に示す例では、配信情報データベース１５には、配信可能な全ての配信情報が記録され、各配信情報についてはジャンル、日時、配信情報が記録されている。上記ジャンルとしては、当該配信情報のジャンルが記録される。上記日時としては、当該配信情報の日時が記録される。上記配信情報としては、実施に配信する配信情報の内容が記録される。
【００２６】
次に、上記情報配信システム１の処理手順について説明する。  
まず、上記情報配信システム１における会員の登録処理について説明する。  
上記情報配信システム１では、上記会員登録装置１７にて会員の登録処理が実施される。上記会員登録装置１７では、会員登録に必要なデータを取得し、上記会員データベース１３に登録する処理を行う。
【００２７】
上記情報配信システム１では、少なくとも会員のメールアドレス及び顔画像のデータが会員登録に必要である。会員登録する人物の顔画像は、上記カメラ１７ａにより撮影され、顔画像データに変換される。また、会員登録する人物のメールアドレス等の情報は、上記入力装置１７ｂにより入力される。
【００２８】
上記のような会員登録に必要なデータを取得すると、上記会員登録装置１７は、当該人物に対して会員番号を付与し、会員番号とともに取得したデータを上記会員データベース１３に登録する。これにより、上記会員データベース１３には、例えば、図２に示すように、会員に関する情報として、当該会員の会員番号、氏名、メールアドレス、顔画像データが登録される。
【００２９】
次に、上記情報配信システム１における情報配信処理について説明する。  
図５は、情報配信システム１における情報配信処理の処理手順の例を示すフローチャートである。  
まず、会員が上記情報配信システム１のカメラ１１が設置されている施設に入場（来店）したものとする。すると、上記カメラ１１は、当該施設に入場した人物の顔画像を撮影し、撮影した顔画像のデータを上記処理装置１２へ転送する。これにより、上記処理装置１２は、当該施設に入場した人物の顔画像データを取得する（ステップＳ１）。
【００３０】
なお、当該施設に入場した人物の顔画像は、上記カメラ１１により撮影した画像から顔画像として検出される。顔画像の検出は、例えば、上記カメラ１１が撮影した画像から顔画像を検出するようにしても良いし、上記処理装置１２が上記カメラ１１から転送されてきた画像から顔画像を検出するようにしても良い。
【００３１】
顔画像データを取得すると、上記処理装置１２は、上記カメラ１１から取得した顔画像データと上記会員データベース１３に登録されている各会員の顔画像データとの照合処理を行う（ステップＳ２）。この照合処理では、取得した顔画像のデータと上記会員データベース１３に登録されている全ての顔画像データとの照合値（一致している度合いを示す値）を算出し、それらの照合値の最大値（最大照合値）が所定の閾値以上であるか否かを判定する。
【００３２】
また、上記照合処理の判定の結果としては、最大照合値が所定の閾値以上である場合には上記カメラ１１にて撮影した人物（入場者）が最大照合値となった会員と一致したものと判断し、最大照合値が所定の閾値未満である場合には上記カメラ１１にて撮影した人物（入場者）がどの会員とも一致しなかったものと判断する。
【００３３】
上記照合処理の結果、上記入場者がどの会員とも一致しなかった場合（ステップＳ３、ＮＯ）、上記処理装置１２は、上記カメラ１１にて撮影した入場者が会員でないと判断して処理を終了する。また、上記照合処理の結果、上記入場者が何れかの会員と一致した場合（ステップＳ３、ＹＥＳ）、上記処理装置１２は、上記カメラ１１に撮影した入場者が会員であると判断する。
【００３４】
上記カメラ１１にて撮影した入場者が会員であると判断すると、上記処理装置１２は、当該会員の履歴データベース１４に記録されているレンタル履歴あるいは購入履歴に基づいて、当該会員へ配信すべき情報の種類を判定する処理を行う（ステップＳ４）。この判定処理においては、当該会員の好みのジャンルあるいは当該会員の年齢などに基づいて会員へ配信すべき情報の種類として判定される。
【００３５】
ここでは、会員へ配信すべき情報の種類として、会員の好みのジャンルを推定（判定）するものとして説明する。この場合、会員の好みのジャンルを推定する方法の例としては、当該会員がレンタルあるいは購入した物品、商品、サービスのジャンルの最も多いジャンルを好みのジャンルとして推定する方法などが挙げられる。例えば、図３に示す例では、会員番号１の会員について、好みのジャンルが「ＳＦ（science  fiction）」と「スポーツ」とであると判定される。
【００３６】
当該会員へ配信すべき情報の種類（当該会員の好みのジャンル）を判定すると、上記処理装置１２は、上記配信情報データベース１５に記録されている配信情報から判定した種類の情報（当該会員の好みのジャンルに属する配信情報）を検索する。この検索により当該会員へ配信すべき種類の配信情報が上記配信情報データベース１５に存在すると、上記処理装置１２は、それらの配信情報を上記配信情報データベース１５から取得する（ステップＳ５）。
【００３７】
例えば、会員へ配信すべき情報の種類としての好みのジャンルが「ＳＦ」と「スポーツ」とであると推定された場合、図４に示すような配信情報データベース１５からは、配信情報としてジャンルが「ＳＦ」に属する「２００４／１／１０、「ＵＦＯが来る日」が入荷しました」という配信情報と、「スポーツ」に属する「２００４／１／１０  １７：００〜、プロ野球選手サイン会」という配信情報とが取得される。
【００３８】
当該会員へ配信すべき配信情報を上記配信情報データベース１５から取得すると、上記処理装置１２は、取得した配信情報から当該会員宛の電子メールを作成し、上記会員データベース１３に登録されている当該会員のメールアドレスに送信する（ステップＳ６）。
【００３９】
このような配信情報が発信されると、当該会員の携帯端末２０は、電子メールにて上記情報配信システム１からの配信情報を受信する。このような電子メールを受信した携帯端末２０は、上記表示部２０ａに電子メールとして上記情報配信システム１から配信された配信情報を表示する。これにより、当該会員は、携帯端末２０の表示部に表示された情報を閲覧することができ、その情報を利用することが可能となる。
【００４０】
上記のように、本実施の形態では、会員の顔画像と当該会員の携帯端末のアドレスをデータベースに登録しておき、施設の来場者の顔画像を取得し、その来場者の顔画像と上記データベースに登録されている会員の顔画像とを照合し、一致した場合にはその会員へ配信すべきジャンルの情報を履歴情報から推定し、推定したジャンルに関する配信情報を当該会員の携帯端末へ送信するようにしたものである。
【００４１】
これにより、施設に来場した会員に対してのみ、その会員の好みのジャンルの情報を配信することができる。この結果、会員としては必要な情報を必要なときにのみ受取ることができ、運用者側としては、無駄な情報を会員に対して配信することなく、効率的かつ効果的に情報を配信することができる。
【００４２】
次に、上記実施の形態の変形例について説明する。  
第１の変形例としては、上述した実施の形態ではカメラ１１を施設の入口付近に設置し、当該施設に入場した人物の顔画像を撮影するようにしたが、複数のカメラ１１を施設内の各所に設置するようにしても良い。例えば、百貨店やテーマパークのような広い施設においては、入口付近にて全ての入場者の顔画像を撮影することが困難な場合がある。このような状況においては、施設内の複数箇所に複数のカメラ１１を設置することにより、施設に入場者した人物の顔画像を確実に撮影することが可能となる。
【００４３】
また、第２の変形例としては、施設内の複数箇所に複数のカメラ１１を設置し、会員の顔画像を撮影したカメラ１１の設置箇所に応じた情報を会員へ配信するようにしても良い。例えば、フロアなどで複数のエリアに分けられる施設において、各エリアごとに複数のカメラ１１を設置し、各エリアごとに配信する配信情報を設定しておくようにしても良い。
【００４４】
これは、各エリアごとに複数の配信情報データベースを設けておき、会員の顔画像が検出された場合にその会員の顔画像を撮影したカメラ１１のエリアに対応する配信情報データベースを選択して図５で説明したような情報配信処理を行うようにすることにより実現可能である。また、この場合、各カメラ１１は、各エリアの入場口付近（例えば、エスカレータやエレベータ、階段などから各フロアに人物が入場している位置）などに設置すれば、各エリアに入場する人物の顔画像を撮影することが可能となる。
【００４５】
このような第２の変形例によれば、例えば、各フロアで販売している商品の種類が異なる百貨店において、各フロアごとに扱っている商品やサービスについての配信情報のみを当該フロアに存在する会員に配信することが可能となる。この場合、各エリアに存在する各会員に対して当該エリアで有効な情報のみを配信することができるため、効果的な情報を効率的に各会員へ配信することができる。
【００４６】
また、第３の変形例としては、上記携帯端末２０に配信された情報に対して会員が応答（例えば、返信メール）した場合、会員の応答に応じたサービスを提供するような運用を行うことも可能である。例えば、ある商品の入荷案内を会員に配信した際に、当該会員からの要望に応じて、その商品を確保（取り置き）しておいたり、その商品の購入予約を受付けたり、その商品の詳細情報を再度当該会員宛に配信したりすることが可能である。
【００４７】
このような運用を上記情報配信システムにて実現するための運用形態の一例として、ある商品の入荷案内の情報を配信し、その商品を会員からの要望に応じてレジカウンタ（レジ端末１８が設置されているカウンタ）内に取り置きしておくような運用形態の実現形態について以下に説明する。
【００４８】
まず、情報配信システム１がある商品の入荷案内とともに要望があればその商品を一定期間指定の場所（例えば、レジカウンタ内）に取り置きすることが可能である旨を配信情報として配信したものとする。このような配信情報に対して当該会員が商品の取り置きを希望する場合、その商品の取り置きを要望する旨の応答を上記携帯端末２０から返信メール等を送信する。上記携帯端末２０からの商品の取り置きを要望する旨の返信メールは、上記処理装置１２により受信して当該商品の取り置きの受付処理を行う。
【００４９】
この受付処理として、上記処理装置１２は、当該商品を扱っているレジ端末１８を判断し、そのレジ端末１８へ当該商品を取り置きする旨の情報と当該会員の情報とを送る。上記処理装置１２から商品を取り置きする旨の情報を受けたレジ端末１８では、図示しない表示部に当該商品を取り置きする旨を表示することにより係員に報知する。
【００５０】
上記レジ端末１８の表示部に当該商品を取り置きする旨が表示されると、レジ端末１８の係員は、当該商品をレジカウンタ内に取り置きしておき、当該会員が訪れるのを待つ。なお、一定時間内に当該会員がレジカウンタに現れない場合はその商品の取り置きを無効とするようにしても良い。その後、当該会員がレジカウンタに訪れた場合、係員は、会員を確認し、取り置きしておいた商品を会員に提示する。
【００５１】
このような運用形態によれば、会員としては、配信情報として受けた商品を確実に購入したりレンタルしたりすることができるというメリットがあり、運用者側としては、会員に宣伝効果の高い情報を配信できるとともに、会員に対するサービス向上を図れるとうメリットがある。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】本発明の実施の形態に係る情報配信システム全体の構成例を示す図。
【図２】会員データベースの構成例を示す図。
【図３】履歴データベースの構成例を示す図。
【図４】配信情報データベースの構成例を示す図。
【図５】情報配信システムにおける情報配信処理の処理手順の例を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
【００５３】
１…情報配信システム、１１…カメラ、１２…処理装置、１３…会員データベース、１４…履歴データベース、１５…配信情報データベース、１７…会員登録装置、１７ａ…カメラ、１７ｂ…入力装置、１８…レジ端末、２０…携帯端末、２０ａ…表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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