(57)【要約】【課題】  同一利用者で複数の一時預かり機能を起動する。【解決手段】  金融機関において、入金処理中に、該入金処理を一時的に中断させるための一時預かり機能を備えた元方出納装置１０において、入金処理中の一時預かり件数を保持するための一時預かりカウンタ１３と、起動指示受入れ部１１で中断指示を受入れると、前記一時預かりカウンタを参照し、一時預かり許容件数内であるか否かを判定し、許容件数内であるとき、前記一時預かり機能を起動させ、前記一時預かりカウンタの値を更新すると共に、再開指示受入れ部１２で再開指示を受入れると、一時預かり中の入金処理を再開させると共に、前記一時預かりカウンタの値を更新する一時預かり制御部とを備えることを特徴とする。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融機関において、入金処理中に、該入金処理を一時的に中断させるための一時預かり機能を備えた元方出納装置において、
入金処理中の一時預かり件数を保持するための一時預かりカウンタと、
起動指示受入れ部で中断指示を受入れると、前記一時預かりカウンタを参照し、一時預かり許容件数内であるか否かを判定し、許容件数内であるとき、前記一時預かり機能を起動させ、前記一時預かりカウンタの値を更新すると共に、再開指示受入れ部で再開指示を受入れると、一時預かり中の入金処理を再開させると共に、前記一時預かりカウンタの値を更新する一時預かり制御部とを備えることを特徴とする元方出納装置。
【請求項２】
前記一時預かり制御部は、予め利用者名に対応付けたランクを調べ、取得したランクに基づいて前記元方出納装置の操作範囲を制御することを特徴とする請求項１記載の元方出納装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関に設けられた元方出納装置の一時預かり機能に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
顧客からの要求に応じて入金や出金を行う窓口業務や、顧客先を訪問する渉外業務や、当該金融機関が管理するＡＴＭのお金を管理するＡＴＭ管理業務や、他支店からのお金を受入れる受入れ業務や、他支店へお金を融通する融通業務などの各業務を円滑に行うために、元方出納装置が用いられている。
元方出納装置には、例えば繁忙日や繁忙時刻において入金処理中に、該入金処理よりも優先させるべき処理を実行するための割り込み機能（一時預かり機能）が備えられている。このような一時預かり機能を備えた元方出納装置が特許文献１に示されている。
【０００３】
特許文献１に開示されている元方出納装置は、ＩＤカードを用いて操作者の確認を行っている。すなわち、ＩＤカードと元方出納機の利用者とが対応付けられており、元方出納装置を操作する際、ＩＤカードを識別することで、利用者が特定される。ＩＤカードを用いて利用者を識別することで、一時預かり処理の起動者と、それを再開起動させる再開者との統一を図ることができる。
【特許文献１】特開平８−９６０５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで従来の元方出納装置では、ＩＤカード１枚につき、すなわち利用者一人につき１件しか一時預かり機能を起動できなかった。つまり利用者が入金処理中に一時預かり機能を起動して優先すべき他の処理を実行している最中に、新たに優先させるべき処理が発生した場合には、既に一時預かり機能を起動していることから、その一時預かり機能を終了するまで、新たな一時預かり機能を開始することができなかった。
従って、本発明の目的は、同一利用者で複数の一時預かり機能を起動し得る元方出納装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、以上の点を解決するために、次の構成を採用する。
〈構成１〉
金融機関において、入金処理中に、該入金処理を一時的に中断させるための一時預かり機能を備えた元方出納装置において、入金処理中の一時預かり件数を保持するための一時預かりカウンタと、起動指示受入れ部で中断指示を受入れると、前記一時預かりカウンタを参照し、一時預かり許容件数内であるか否かを判定し、許容件数内であるとき、前記一時預かり機能を起動させ、前記一時預かりカウンタの値を更新すると共に、再開指示受入れ部で再開指示を受入れると、一時預かり中の入金処理を再開させると共に、前記一時預かりカウンタの値を更新する一時預かり制御部とを備えることを特徴とする。
【０００６】
〈構成２〉
前記一時預かり制御部は、予め利用者名に対応付けたランクを調べ、取得したランクに基づいて前記元方出納装置の操作範囲を制御することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明の元方出納装置によれば、起動指示受入れ部で一時預かりの指示を受けると、一時預かり制御部１４で入金処理中の一時預かり件数を保持するための一時預かりカウンタのカウント値に基づいて、一時預かり許容件数内であるか否かを判定し、許容件数内であるとき、一時預かり機能を起動させると共に、前記件数カウンタの値を更新し、入金処理途中の再開指示を再開指示受入れ部で受けると、一時預かり中の入金処理を再開させると共に、前記件数カウンタの値を更新する。従って、一時預かり処理の許容件数が一時預かりカウンタ１３に基づいて管理されることから、一人の利用者で複数の一時預かり機能を起動することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施形態を図を用いて詳細に説明する。
【実施例１】
【０００９】
本発明の元方出納装置１０は、図１に示すように、入金処理中に一時預かり機能の起動指示を受入れる起動指示受入れ部１１と、一時預かり機能の起動中に中断している入金処理の再開指示を受入れる再開指示受入れ部１２と、一時預かりしている件数をカウントする一時預かりカウンタ１３と、該一時預かりカウンタ１３の値に基づいて、一時預かり機能の制御を行う一時預かり制御部１４と、一時預かりする入金処理の内容を保持する記憶部１６と、前記各部の統括的な制御を行う制御部１５とを備える。
【００１０】
起動指示受入れ部１１は、図示しない表示入力部が設けられており、入金途中に一時預かり機能の起動指示を利用者から受入れて、その指示を一時預かり制御部１４へ出力する。
再開指示受入れ部１２は、入金途中の処理を再開すべく、利用者から入金処理再開の指示を受入れて、その指示を一時預かり制御部１４へ出力する。再開指示受入れ部１２には、図示しない表示入力部が設けられており、一時預かり処理中の内容が選択可能に表示されており、利用者が任意に預かり処理を指定し、中断している入金処理の再開を指示することができる。
【００１１】
起動指示受入れ部１１および再開指示受入れ部１２における表示入力部は、表示部と入力部とで構成されたタッチパネルと称されるインタフェースであり、表示画面に表示された釦を押下することで、その釦に対応付けられている処理が実行される。
【００１２】
一時預かりカウンタ１３は、一時預かり処理している件数をカウントするためのカウンタである。この一時預かりカウンタ１３の最大カウント件数は、元方出納装置１０の仕様に基づいて決められており、本実施例では最大カウント数が２０件の例で以降の説明を行う。
【００１３】
記憶部１６は、一時預かりする入金処理の内容を保持している。すなわち記憶部１６は、一時預かりする１件の処理毎に、一時預かり処理の時刻と、処理通番と、取引内容と、処理金額と、オペレータ名とを関連付けて保持している。
【００１４】
一時預かり制御部１４は、起動指示受入れ部１１からの指示に基づいて一時預かり機能を起動する制御と、再開指示受入れ部１２からの指示に基づいて、停止中の入金処理を再開する制御とを行う。
【００１５】
ここで、一時預かり機能を説明する。一時預かり機能は、入金処理系の処理中の動作を中断し、例えば出金処理や他の利用者（オペレータ）の操作を可能とする機能であり、入金中の処理を中断して入金途中の処理を一時預かる制御と、一時預かり中の入金処理を再開する制御とで構成されている。
【００１６】
一時預かり機能の対象となる入金処理は、伝票に記入された金額やキーボードを使って入力された金額を入金する通常の入金処理、両替処理、入金する金額が未定（すなわち入金口に投入されたお金の入金処理）のあるだけ入金処理、締処理を行った後の通常の入金処理、締処理を行った後のあるだけ入金処理、店舗内の金庫などから受入れたお金を処理する回金処理、渉外担当者などに払い出したお金の戻し入れを行う仮払戻入処理、支払い準備金の戻入処理などである。
【００１７】
一時預かり制御部１４は、一時預かり機能の起動制御において、一時預かりカウンタ１３を参照し、該一時預かりカウンタ１３のカウンタ値が所定の最大処理件数（２０件）以下であるか否かを判定する。この判定で、一時預かりカウンタ１３の値が最大処理件数より大きいとき、一時預かり機能を起動することなく処理を終了する。
【００１８】
一方、一時預かりカウンタ１３の一時預かり処理件数が所定の最大処理件数以下のとき、一時預かり制御部１４は、利用者が入金口から投入した現金が保持されている一時保管部において現金収納を行い機械在高の集計更新を行った後、一時預かりカウンタ１３の更新を行う。
【００１９】
その後、一時預かり制御部１４は、ポストと称される伝票受けに受入れた小切手などの伝票に関するデータの消去を行う。消去する伝票データは、入金処理が再開されるとき、改めて処理される。その後、利用者が投入した貨幣を受入れる入金ホッパの残留現金を利用者に返却すべく、入金ホッパ内の硬貨の搬送制御を行う。そして、一時預かり制御部１４は、収納金額および入力データを記憶部に保持させると共に、一時的に預かった入金処理途中の内容をレシートに印字する。
【００２０】
一時預かり制御部１４は、一時預かり中の入金処理の再開制御において、記憶部１６を参照して一時預かり中の入金処理の一覧を図示しない表示入力部に表示すると共に、利用者が指定した一時預かり中の入金処理を再開する制御を行う。
【００２１】
次に、本発明の元方出納装置１０において、一時預かり機能を中心に動作を説明する。
図２は、一時預かり制御部１４における一時預かり機能の動作を示すフローチャートである。「一時預かり釦」が押下されると、図３に示す確認ガイダンスが表示部に表示される（ステップＳ１０）。
確認ガイダンスには、現在処理中の入金処理を中断すること、中断した入金処理を後で再開できることが示されている。
ガイダンス内容を確認した利用者が、入金処理の中断を選択すると（ステップＳ２０）、入金口から投入されて一時保管部に収容されている現金の在高の集計が行われ、集計結果に基づいて在高の更新処理が行なわれる（ステップＳ３０）。在高の集計更新は、紙幣および硬貨のそれぞれについて行われる。
【００２２】
その後、一時預かり制御部１４は一時預かりカウンタ１３のカウンタ値を更新すると共に、取引履歴を示す取引記録の更新を行う（ステップＳ４０）。
更新を終えた一時預かり制御部１４は、ポストに受入れた小切手などの伝票に関するデータの消去を行う（ステップＳ５０）。消去する伝票データは、入金処理が再開されるとき、改めて入金処理される。
【００２３】
その後、一時預かり制御部１４は、利用者が投入した硬貨を受ける入金ホッパ内に残留している硬貨を利用者に返却すべく、図示しない搬送部を駆動させる（ステップＳ６０）。尚、紙幣の返却は、入金口にセットされた紙幣を利用者が容易に取り出せることから、搬送路の駆動制御を行う必要は無い。
【００２４】
入金ホッパ内の硬貨を利用者に返却する制御を終えた一時預かり制御部１４は、収納金額と入力データを記憶部１６に保持させる（ステップＳ７０）。このとき、一時預かり機能の起動時刻や、処理通番、取引内容、オペレータ名なども保持される。
処理通番は、元方出納装置１０で処理毎に自動付与される通し番号であり、該元方出納装置１０の締処理を行うことでリセットされる。取引内容は、一時預かりする様々な入金処理の内容を示す。オペレータ名は、入金処理を行うとき、利用者によって入力された名称や識別番号である。
【００２５】
その後、一時預かり制御部１４は、入金処理において利用者から一時的に預かった入金処理途中の内容をレシートに印字する（ステップＳ８０）。レシートに印字された内容は、通常の入金処理において、確定・終了時に印字する内容と同じである。但し、入金処理において入力されてないデータや在高が更新されていないデータについては、ブランクまたはゼロが印字される。
【００２６】
次に、一時預かり中の入金処理を再開する制御を説明する。
図４は、一時預かり中の入金処理を再開すべく、取引メニュ画面において利用者が「一時預かり処理確定」釦を押下したときに図示しない表示入力部に表示される表示画面である。この表示画面には、一時預かり中の入金処理の一覧表が示されており、すなわち一時預かり処理の起動時刻と、処理通番と、取引内容と、処理金額と、オペレータ名とが示されている。
【００２７】
図４に示す通番は、入力部が複数ある場合、どの入力部から一時預かり処理を受入れたか識別可能にするために、入力部の識別番号と、該入力部における通し番号とが対応付けられて表示される。取引内容は、一時預かりした入金処理の具体的な取引名称である。処理金額は、入金途中の一時預かり時の内訳合計金額であり、機械計数データと手入力データとの加算額である。オペレータ名は、入金処理中に一時預かり釦を押下した操作オペレータの名前を示している。
【００２８】
一時預かり制御部１４は、表示入力部に一時預かり中の入金処理の一覧を表示するために、記憶部１６を参照する。ところで、一時預かり中の処理を一覧表で表示画面に表示しきれないときには、一覧表の内容をページ分割し、ページ単位で画面表示してもよい。具体的には図４に示すように「前貢」釦および「次貢」釦でページの切替えが行われる。切替えるべきページが無い場合、貢切替え釦の表示は行われない。
【００２９】
利用者は、表示入力部に表示される一覧表に基づいて、所望の一時預かり中の入金処理を指定すべく、「選択」釦を押下する。利用者が指定した一時預かり中の入金処理は、表示画面上で「●」が付されており、該「●」が付された一時預かり中の入金処理において、利用者が指定した一時預かり処理中の処理を識別することができる。
【００３０】
ここで、入金途中の処理を再開するオペレータについて説明する。
元方出納装置１０は、複数のオペレータで共用されている。このオペレータには、職階や役務などに基づいて、元方出納装置１０を操作するためのランクが定められており、このランク付けを行うことで、ランクの低い一般社員は、元方出納装置１０の通常の運用操作だけしかできず、ランクの高い管理職や元方出納装置１０の管理者は、元方出納装置１０の様々な操作が許され、通常の運用操作に加えて元方出納装置１０の保守管理のための操作を行なうことができる。
【００３１】
例えば、一時預かり処理を起動したオペレータが急用で外出しても、ランクの高いオペレータが元方出納装置１０を操作することで入金途中の処理を再開し、入金処理を完了することができ、一時預かり処理を起動したオペレータがその場に居なくとも、一時預かり中の処理を再開することができ元方出納装置１０を円滑に運用することができる。
【００３２】
前記したように元方出納装置１０の操作範囲はオペレータのランクで異なっており、そのため一時預かり制御部１４は、一時預かり中の入金処理を再開する際、オペレータのランク判定を行う。この判定は、オペレータ名とランクとが対応付けられてる図示しないデータベースが参照される。
【００３３】
ここで、ランク判定の動作を図５のフローチャートに沿って説明する。
一時預かり制御部１４は、データベースを参照して、オペレータ名に対応付けられているランクを取得する。一時預かり制御部１４は、取得したランクが承認操作可能のランク、すなわち高いランクであるか否かを判定する（ステップＳ１１０）。この判定でランクが高いと判断した一時預かり制御部１４は、一時預かり中の全ての処理を表示入力部に表示する制御を行う（ステップＳ１２０）。
【００３４】
一方、ランクが低いと判断した一時預かり制御部１４は、当該オペレータの操作で一時預かり中の処理を表示入力部に表示する制御を行う（ステップＳ１３０）。
その後、一時預かり制御部１４は、利用者が選択した一時預かり中の入金処理を再開する。
【００３５】
前記したように、実施例１の元方出納装置１０によれば、一時預かりの指示を起動指示受入れ部１１から受けると、一時預かり制御部１４で一時預かりカウンタ１３のカウント値に基づいて、一時預かり許容件数内であるか否かを判定し、許容件数内であるとき、一時預かり機能を起動させ、入金処理途中の再開指示を再開指示受入れ部１２から受けた一時預かり制御部１４は、一時預かり中の入金処理を再開する。従って、一時預かり処理の許容件数が一時預かりカウンタ１３に基づいて管理されることから、一人の利用者で複数の一時預かり機能を起動することができる。
更に、実施例１の元方出納装置１０によれば、一時預かり制御部１４でオペレータのランクを判断し、ランクの高いオペレータに当該元方出納装置１０の保守管理のための操作を許可することから、複数のオペレータで共用される元方出納装置１０において、特定のオペレータのみが運用を管理することができる。
【産業上の利用可能性】
【００３６】
実施例では、入金処理において一時預かり機能を適用する例で説明したが、入金処理以外の処理でも一時預かり機能を適用してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本発明の元方出納装置のブロック図である。
【図２】一時預かり制御部における一時預かり機能の動作を示すフローチャートである。
【図３】確認ガイダンスの表示画面を示す図である。
【図４】一時預かり中の入金処理を再開する際の表示画面を示す図である。
【図５】ランク判定の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３８】
１０  元方出納装置
１１  起動指示受入れ部
１２  再開指示受入れ部
１３  一時預かりカウンタ
１４  一時預かり制御部
１５  制御部
１６  記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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