(57)【要約】      （修正有）【課題】顧客は購入した量を使用の都度できるだけ新鮮な状態でオイル交換等ができ、管理者も使用状態をみながら追加注文することで必要量のみの注文が可能で、又、狭い保管場所で管理できる。【解決手段】複数の顧客の通信端末２と、管理者の中央コンピュータ４とがインターネット通信を介して接続されてなる通信ネットワークシステム３において、管理者の中央コンピュータは、顧客確認手段と、複数の顧客からの注文を受けて単一の購入商品を発注する発注手段と、商品管理手段と、使用量管理手段と、使用量にあわせて購入商品を新規に発注する発注手段と連結手段とを有し、上記通信端末は、アクセス手段と商品発注手段とを有する。【選択図】図１
2005173954.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の顧客の通信端末と、管理者の中央コンピュータとがインターネット通信を介して接続されてなる通信ネットワークシステムにおいて、
管理者の中央コンピュータは、顧客の登録、アクセスを確認する顧客確認手段と、
複数の顧客からの注文を受けて単一の購入商品を発注する発注手段と、
発注した商品を購入商品毎に管理する商品管理手段と、
購入商品毎に、顧客の使用量又は残量を管理する使用量管理手段と、
使用量にあわせて購入商品を新規に発注する発注手段と、
顧客に対して交換時期を連絡する連絡手段とからなる何れか１種以上の手段を有し、
上記通信端末は、管理者の中央コンピュータにアクセスするアクセス手段と、
前記管理者から送信された発注画面に沿って所定量を発注する商品発注手段と、
を有していることを特徴とするインターネットを利用した劣化製品の共同購入システム。
【請求項２】
前記劣化商品は、開封後に酸化し易い自動車用オイル、潤滑油、食用油、食品、酒類、乳製品であることを特徴とする請求項１記載の劣化製品の共同購入システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は自動車用オイル、潤滑油、食用油、小麦粉、酒類、乳製品のように封入した缶や樽などを開口すると酸素により劣化が早い単一商品を複数の顧客で購入し、同時に複数の顧客で早期に使用可能とする製品の共同購入システムに関し、顧客は購入した量を使用の都度できるだけ新鮮な状態でオイル交換等ができ、管理者も使用状態をみながら追加注文することで必要量のみの注文が可能で、又、狭い保管場所で管理できるという特徴を有する新規な劣化商品の共同購入システムである。
【背景技術】
【０００２】
従来、封入してある缶を開封した後に酸化などによる劣化が顕著な自動車用オイルや食品用オイル等の製品を購入する場合に、１回の使用量が少ない場合、大きな単位での購入ができず購入費の低減が難しく、使用後の残量は、酸化が進むと廃棄しなければならないという欠点があった。
【０００３】
例えば、数台から十数台を保有する事業所などの場合、自動車のエンジンオイル交換のためにドラム缶でオイルを購入しても一度で全量使用することはできず、通常はガソリンスタンドなどでオイル交換を行っているが、この場合、オイル単価は高いものであり、かつ中途半端に残ったオイルは、スタンド側の処理に任せているのが通常であり、ガソリンスタンドとしても開封後時間が経った残分は酸化が進んでいる場合には廃棄をしなければならなかった。
【０００４】
逆に、トラックやバス会社等のように大型自動車を多数使用する会社においては、ドラム缶等をある程度まとめ買いして購入単価を下げているが、ドラム缶を保管する用地の確保をしなければならず、土地コストの妨げとなっていた。
【０００５】
現在、インターネット通信網を利用して自動車のメンテナンス情報等を管理するシステムとして、特開２００２−９２２０４号「インターネットによる自動車のメンテナンス情報及び査定情報の管理方法」は、メンテナンススタンドに入車した自動車のメンテナンス情報を点検して得られたメンテナンス情報及び査定情報を新規登録若しくは更新登録するためのナンバープレート情報と共にインターネットを経由して当該データを新規登録若しくは更新登録するためのナンバープレート情報と共にインターネットを経由して当該データーを一元管理するためのデータベースサーバーに送信する手段と、該メンテナンス情報を基に車検や法定点検の実施案内及びオイルやタイヤ等の交換案内等のメンテナンス案内の管理を行い、自動的に顧客の携帯電話等にメール送信する手段と、該査定情報を自動車オークション会社のデータベースサーバーに送信して適正査定価格の評価を行い、要求に応じて顧客の携帯電話等にメール送信する手段とを有する管理方法を開示している。
【０００６】
また特開２００２−３２９０２４号「自動車管理サービスシステム」は、「個人或いは企業がそれぞれ所有する自動車の現況の内、次回の車検時期と現在の走行距離を基準にして算出した月平均走行距離やオイル並びにオイルフィルター交換・タイヤ交換・バッテリー交換等の時期の情報を、インターネットを有し情報を管理しサービスする管理サービス会社にホームページで登録して登録者となると共に、管理会社は登録された情報に従ってその時期が来ると、順次登録者に知りたい内容の情報をメール或いは電話にて知らせるようにした自動車管理システム」を開示している。
【０００７】
さらに特開２００３−１１８８００号「顧客サービス管理システム」は、「各ガソリンスタンドがサービス管理センタに対してサービス管理口座を開き、各ガソリンスタンドが提供するサービスの種類と少なくとも提供する時期を含む提供条件を設定し、各ガソリンスタンドが選択した特定の顧客の詳細を登録する初期設定過程と、前記顧客のサービス購入履歴とサービス購入を伴わない接客履歴をガソリンスタンドで入力し、サービス管理センタに送信する過程と、前記購入履歴及び接客履歴に応じて前記初期設定過程で設定したサービスの種類及び提供条件に従って前記サービス管理センタがサービス情報を顧客に送信する過程よりなる顧客サービス管理システム」を開示し、サービス内容として給油、洗車、オイル交換、コーティング等の情報を顧客に伝えている。
【０００８】
一方、ある商品を共同で購入するシステムとして、特開２０００２−７７５８号「共同購入システムと共同購入サービス方法」は、「通信回線を介して利用者による商品やサービスの購入を仲介する共同購入システムにおいて、利用者が購入を希望する対象を新規に登録する登録手段と、前記登録された対象を販売するための必要な販売条件を設定する販売条件設定手段と、前記登録された対象を、販売条件と共に前記通信回線を介して発信する公開手段と、前記登録された対象において、現在までに受け付けた購入希望の総数が販売条件を満たすまでに達した場合に、取引の成立を判定する判定手段を備えることを特徴とする共同購入システム」を開示し、日用品や自動車、或いはホテルの予約サービス等を購入できるシステムを示している。
【０００９】
また特開２００２−３１２６４２号「物品の購入方法、購入システムおよびこのシステム用のコンピュータプログラム」は、「複数の端末からの物品の購入依頼情報が、インターネットを介して、物品の共同購入を仲介するサーバーに入力され、前記サーバが所定の期間経過後に、受信した複数の購入希望情報に基づき、購入依頼を希望する物品毎の合計数量を得た後、前後合計数量に基づき発注し、購入するように構成したことを特徴とする物品の購入方法」を開示し、購入依頼情報が一定期間を過ぎた後に集計された一括発注されるシステムを示している。
【特許文献１】特開２００２−９２２０４号
【特許文献２】特開２００２−３２９０２４号
【特許文献３】特開２００３−１１８８００号
【特許文献４】特開２００２−７７５８号
【特許文献５】特開２００２−３１２６４２号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかしながら上記顧客へのサービスシステムやサービス方法は、ユーザーの一人一人を対象とするものであり、例えば自動車の更新時期やオイル交換時期等を個々のユーザーに知らせることが可能な管理システムであり、一方、共同購入システムも、顧客が欲しい商品を単独で或いはある一定量の集約を待って一括発注するシステムであった。
【００１１】
従って、自動車エンジンオイルや食用オイル等のように開封後酸化などによる製品の劣化が顕著な劣化製品を購入使用する場合で、その１回の使用量が少ない場合には、大きな単位での購入ができないため、購入単価を安くするということはできないという制限があった。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明者は、係る課題を解決するために鋭意研究したところ、顧客毎に所定量の劣化製品をバーチャル上で購入してもらい、実際に使用する際には同一品を購入したメンバーで順次使用することによってその使用量と残量を算出して報告し、顧客には開封後の新しい状態で目的の製品を提供できる新規なシステムの開発をすることができた。
【００１３】
すなわち本発明の第一は、複数の顧客の通信端末と、管理者の中央コンピュータとがインターネット通信を介して接続されてなる通信ネットワークシステムにおいて、
管理者の中央コンピュータは、顧客の登録、アクセスを確認する顧客確認手段と、
複数の顧客からの注文を受けて単一の購入商品を発注する発注手段と、
発注した商品を購入商品毎に管理する商品管理手段と、
購入商品毎に、顧客の使用量又は残量を管理する使用量管理手段と、
使用量にあわせて購入商品を新規に発注する発注手段と、
顧客に対して交換時期を連絡する連絡手段とからなる何れか１種以上の手段を有し、
上記通信端末は、管理者の中央コンピュータにアクセスするアクセス手段と、
前記管理者から送信された発注画面に沿って所定量を発注する商品発注手段と、
を有していることを特徴とするインターネットを利用した劣化製品の共同購入システムである。
【００１４】
本発明の第二は、前記劣化商品は、開封後に酸化し易い自動車用オイル、潤滑油、食用油、食品、酒類、乳製品であることを特徴とする請求項１記載の劣化製品の共同購入システムである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明システムは、開封後劣化が早く進む劣化製品を複数の利用者で予め１ドラム缶や１樽等の大きな単位で購入しておき、インターネットを通じて参加した他の顧客同士が順次使用した在庫量を管理して顧客には、常に新しい状態で使用させることができるため、顧客側に取っては安価に製品を購入でき、また残量を廃棄することが不必要となるシステムである。
【００１６】
修理工場や販売取次工場においては、一端登録した顧客のデータ管理を行うことができるために劣化製品の購入時期や自動車のエンジンオイル交換時期等のメンテナンス情報を顧客に対して発信でき、取次業者及び顧客の相互にメリットを有するシステムである。
【００１７】
更に取次業者に取っては、保管業務はバーチャル上で行うために、従来のようにドラム缶や酒樽等のような容量の大きい封入物を相当数直接に管する必要はなく、消費量を算出しながら補充をすることが可能となるために、広い保管用地を必要としないというメリットを有するものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、図面を参照に本発明システムの詳細について説明するが、本発明の範囲はこれらに限定されるものではない。  
【実施例１】
【００１９】
図１は、本発明のシステムを示す説明図であり、又、図２は、本発明システムを説明するフローチャートであるが、顧客はそれぞれのパソコン端末や携帯電話等の端末装置１、２でインターネット網３を介して、修理工場や販売取次工場等の取次業者が運営する中央コンピュータサーバ４と接続している。
【００２０】
運営者の中央コンピュータサーバ４は、データベース５や問屋のコンピュータ（図示せず）や金額の精算会社のコンピュータ（図示せず）と接続され、顧客の登録、アクセスを確認する顧客確認手段、複数の顧客からの注文を受けて単一の購入商品を発注する発注手段、発注した商品を購入商品毎に管理する商品管理手段、購入商品毎に、顧客の使用量又は残量を管理する使用量管理手段、使用量にあわせて購入商品を新規に発注する発注手段、顧客に対して交換時期を連絡する連絡手段等を有している。
【実施例２】
【００２１】
自動車の整備工場を営むＡ株式会社は、図１及び図２に示すシステムを導入し、１〜１０台前後の自動車を有する複数の企業及び個人ユーザを会員登録して、劣化商品として自動車用エンジンオイル、パワーステアリングのオイル、トランスミッションや潤滑油を対象に、個別に注文を受けることとした。
【００２２】
この場合、上記Ａ株式会社の中央コンピュータのサーバでは、先ず登録された会員毎のユーザＩＤ等を付与すると共に、会員のアクセスにより前記会員ＩＤ番号や携帯番号等の個別番号を確認できるようになっている。
【００２３】
また、各会員向けに取り扱い商品として劣化商品である自動車用エンジンオイル、パワーステアリングのオイル、トランスミッションや潤滑油を購入可能な表示画面を送信でき、各会員には例えばエンジンオイルの場合は、１ドラム缶を１単位とし、他の製品は１缶を１単位として価格を表示して注文を受けるようにした。
【００２４】
購入時には、各会員の取引先のキャッシュコード番号を入力させ、予め登録してある各カード会社と接続可能とし、カード会社からの支払い許可を確認してして製品の購入を認めるようにしている。
【００２５】
登録された３会員が購入したエンジンオイルが、例えば３ドラム缶となっても、仲介者であるＡ株式会社は、３ドラム缶を問屋に発注しないで先ず１ドラム缶のみを発注し、自己の土地内に保管し、購入者である３会員へ購入の通知とオイル交換の日時を指定して交換時間を相互に決定した。
【００２６】
購入希望者の会員は、指定された日時にＡ株式会社の整備工場に配車し、オイル交換を受けたが使用量は配車した車数によって異なるが、使用後に自分の配車したオイル使用量と残余量がインターネット通信網を介して報告された。
【００２７】
Ａ株式会社では、１ドラム缶の消費量が多くなり、残量がほとんどないことを確認して、新たなドラム缶１個を発注して、次の顧客のオイル交換の準備をすることができた。
【００２８】
また、上記Ａ株式会社では、登録された顧客の各自動車毎の走行距離等を予め確認し、例えば３０００ｋｍ前後になりそうな時期に次のオイル交換の案内をメール等で各顧客毎に送信して顧客サービスにつとめた。
【００２９】
本発明システムでは、上記のような劣化製品のみだけでなく、例えば定期検診用の整備、新たな自動車の発売情報等を顧客に随時発送可能なシステムである。
【実施例３】
【００３０】
劣化製品である食用油を取り扱うＢ株式会社は、実施例１と同様に図１及び図２に示すシステムを採用して、小店舗である油揚げ屋、食堂、個人を対象に会員登録を行って、巡回販売を行うこととした。
【００３１】
この場合、上記Ｂ株式会社の中央コンピュータのサーバでは、先ず登録された会員毎のユーザＩＤ等を付与すると共に、会員のアクセスにより前記会員ＩＤ番号や携帯番号等の個別番号を確認できるようになっている。
【００３２】
また、各会員向けに取り扱い商品として劣化商品である食用油を購入可能な表示画面を送信でき、各会員には例えば食用油の場合は、１斗缶を１単位として価格を表示して注文を受けるようにした。
【００３３】
購入時には、各会員の取引先のキャッシュコード番号を入力させ、予め登録してある各カード会社と接続可能とし、カード会社からの支払い許可を確認してして製品の購入を認めるようにしている。
【００３４】
登録された５会員が購入した食用油が、例えば１０斗缶となっても、仲介者であるＢ株式会社は、１０ドラム缶を問屋に発注しないで先ず５斗缶のみを発注し、自己の搬送車に載置して購入者である５会員へ購入の通知とオイル交換の日時を指定して搬送時間を相互に決定した。
【００３５】
購入希望者の会員は、指定された日時にＢ株式会社の搬送者から指定量の食用油を搬送車から直接新鮮な状態で受けることができ、調理時にあわせて食用油が使用できるために新鮮な調理品を販売できるようになり、また、使用後に自分の使用した食用油の使用量と残余量がインターネット通信網を介して報告された。
【００３６】
Ｂ株式会社では、１斗缶の消費量が多くなり、残量がほとんどないことを確認して、新たな１斗缶を３個発注して、次の顧客の配送の準備をすることができた。
【００３７】
また、上記Ｂ株式会社では、登録された顧客の各製品の消費量や開店日等を予め確認し、次に発注を必要とする時期に次の食用油交換の案内をメール等で各顧客毎に送信して顧客サービスにつとめた。
【実施例４】
【００３８】
劣化製品である小麦粉を取り扱うＣスーパーは、実施例１と同様に図１及び図２に示すシステムを採用して、小店舗であるパン屋、個人を対象に会員登録を行って、店頭販売を行うこととした。
【００３９】
この場合、上記Ｃスーパーの中央コンピュータのサーバでは、先ず登録された会員毎のユーザＩＤ等を付与すると共に、会員のアクセスにより前記会員ＩＤ番号や携帯番号等の個別番号を確認できるようになっている。
【００４０】
また、各会員向けに取り扱い商品として劣化商品である小麦粉を購入可能な表示画面を送信でき、各会員には例えば食用油の場合は、小麦粉を１袋（３０ｋｇ）を１単位として価格を表示して注文を受けるようにした。
【００４１】
購入時には、各会員の取引先のキャッシュコード番号を入力させ、予め登録してある各カード会社と接続可能とし、カード会社からの支払い許可を確認してして製品の購入を認めるようにしている。
【００４２】
登録された５会員が購入した小麦粉が、例えば３００ｋｇとなっても、仲介者であるＣスーパーは、３００ｋｇを問屋に発注しないで先ず１００ｋｇのみを発注し、スーパー内に保管し、購入者である５会員へ購入の通知と店頭販売の日時を指定して引き渡し時間を相互に決定した。
【００４３】
購入希望者の会員は、指定された日時にＣスーパー内で指定量の小麦粉を直接新鮮な状態で受けることができ、調理時にあわせて小麦粉が使用できるために新鮮なパンを販売できるようになり、また、使用後に自分の使用した小麦粉の使用量と残余量がインターネット通信網を介して報告された。
【００４４】
Ｃスーパーでは、小麦粉の消費量が多くなり、残量がほとんどないことを確認して、新たな小麦粉を１００ｋｇ発注して、次の顧客の配送の準備をすることができた。
【００４５】
また、上記Ｃスーパーでは、登録された顧客の各製品の消費量や開店日等を予め確認し、次に発注を必要とする時期に次の小麦粉の購入の案内をメール等で各顧客毎に送信して顧客サービスにつとめた。
【実施例５】
【００４６】
劣化製品である酒樽、樽入りワイン、樽入りウィスキー等を取り扱うＤ株式会社は、実施例１と同様に図１及び図２に示すシステムを採用して、酒類の取り扱い店舗であるホテル、スナック、個人を対象に会員登録を行って、巡回販売を行うこととした。
【００４７】
この場合、上記Ｄ株式会社の中央コンピュータのサーバでは、先ず登録された会員毎のユーザＩＤ等を付与すると共に、会員のアクセスにより前記会員ＩＤ番号や携帯番号等の個別番号を確認できるようになっている。
【００４８】
また、各会員向けに取り扱い商品として劣化商品である樽入り酒類を購入可能な表示画面を送信でき、各会員には例えば酒樽、樽入りワイン、樽入りウィスキーの場合は、１樽を１単位として価格を表示して注文を受けるようにした。
【００４９】
購入時には、各会員の取引先のキャッシュコード番号を入力させ、予め登録してある各カード会社と接続可能とし、カード会社からの支払い許可を確認してして製品の購入を認めるようにしている。
【００５０】
登録された１０会員が購入した酒樽、樽入りワイン、樽入りウィスキーの合計が、例えば１５樽となっても、仲介者であるＤ株式会社は、１５樽（各１０リットル入り）を酒メーカーにそれぞれ発注しないで先ず酒樽３樽、樽入りワイン３樽、樽入りウィスキー３樽というように発注し、自己の搬送車に載置して購入者である１０会員へ購入の通知と指定された酒類の交換日時を指定して搬送時間を相互に決定した。
【００５１】
購入希望者の会員は、指定された日時にＤ株式会社の搬送者から指定量の酒樽、樽入りワイン、樽入りウィスキーを搬送車から直接新鮮な状態で５リットル入り小樽にそれぞれ移入することができ、お客の注文時にあわせてさらにグラスに移して販売できるようになり、また、移入後に自分の使用した酒類の酒類や使用量と残余量がインターネット通信網を介して報告された。
【００５２】
Ｄ株式会社では、１樽毎の消費量が多くなり、残量がほとんどないことを確認して、新たな１樽を２樽ずつ発注して、次の顧客の配送の準備をすることができた。
【００５３】
また、上記Ｄ株式会社では、登録された顧客の各酒類の消費量や開店日等を予め確認し、次に発注を必要とする時期に次の各酒類ごとの注文の案内をメール等で各顧客毎に送信して顧客サービスにつとめた。
【実施例６】
【００５４】
劣化製品であるチーズやバター等の乳製品を取り扱うＥ株式会社は、実施例１と同様に図１及び図２に示すシステムを採用して、乳製品の取り扱い店舗であるホテル、レストラン、個人を対象に会員登録を行って、巡回販売を行うこととした。
【００５５】
この場合、上記Ｅ株式会社の中央コンピュータのサーバでは、先ず登録された会員毎のユーザＩＤ等を付与すると共に、会員のアクセスにより前記会員ＩＤ番号や携帯番号等の個別番号を確認できるようになっている。
【００５６】
また、各会員向けに取り扱い商品として劣化商品である乳製品を購入可能な表示画面を送信でき、各会員には例えばチーズ、バターの場合は、１ポンドを１単位として価格を表示して注文を受けるようにした。
【００５７】
購入時には、各会員の取引先のキャッシュコード番号を入力させ、予め登録してある各カード会社と接続可能とし、カード会社からの支払い許可を確認してして製品の購入を認めるようにしている。
【００５８】
登録された８会員が購入したチーズ、バター合計が、例えば５ポンドとなっても、仲介者であるＥ株式会社は、５ポンドをメーカーにそれぞれ発注しないで先ずチーズ２ポンド、バター２ポンドというように発注し、自己の搬送車に載置して購入者である８会員へ購入の通知とオイル交換の日時を指定して搬送時間を相互に決定した。
【００５９】
購入希望者の会員は、指定された日時にＥ株式会社の搬送者から指定量のチーズ、バターを搬送車から直接新鮮な状態で例えば５ｋｇずつ分けて受領し、お客の注文時にあわせて新鮮な状態で調理できるようになり、また、受領後に自分の使用した乳製品の使用量と残余量がインターネット通信網を介して報告された。
【００６０】
Ｅ株式会社では、１ポンド毎の消費量が多くなり、残量がほとんどないことを確認して、新たな乳製品を２ポンド毎に発注して、次の顧客の配送の準備をすることができた。
【００６１】
また、上記Ｅ株式会社では、登録された顧客の各乳製品の消費量や開店日等を予め確認し、次に発注を必要とする時期に次の各乳製品ごとの注文の案内をメール等で各顧客毎に送信して顧客サービスにつとめた。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明のシステムを示す説明図である。
【図２】本発明システムを説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００６３】
１・・・顧客コンピュータ端末
２・・・顧客携帯端末
３・・・インターネット通信網
４・・・中央管理者コンピュータサーバ
５・・・データベース
【図１】
2005173954.tif 000003
【図２】
2005173954.tif 000004