(57)【要約】【課題】  帳票による取引が重複して行なわれることを簡便に防止する帳票取扱装置を提供する。【解決手段】  帳票１０による取引後、帳票１０のＯＣＲ部１１やバーコード部１２が読み取れなくなるよう印字ヘッドにより消去線１９ａ，１９ｂを印字する。ＯＣＲ部１１やバーコード部１２は、取引に必要となる情報を示しており、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２が読み取れなければ、取引を行なわない。【選択図】        図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
帳票を用いた取引を自動で行なうための帳票取扱装置であって、
前記帳票に示されている、前記取引に必要な取引情報を読み取る読取部と、
前記読取部が読み取った前記取引情報に基づいて、前記取引を実現する取引部と、
前記帳票に所定の印字を行なう印字部と、
前記取引部による取引実現後、前記印字部を制御して、前記帳票に前記読取部による読み取りを妨げる印字をさせる印字制御部と
を備えた帳票取扱装置。
【請求項２】
請求項１記載の帳票取扱装置であって、
前記印字制御部は、前記取引情報が示されている箇所の少なくとも一部に重ねて印字をさせる帳票取扱装置。
【請求項３】
請求項１記載の帳票取扱装置であって、
前記印字制御部は、前記読取部に前記取引情報を読み取らせ、前記読取部が前記取引情報を読み取れないことを確認するまで、前記印字部に、前記印字を行なわせる帳票取扱装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、帳票を用いた取引を自動で行なうことが可能な帳票取扱装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
公共料金の支払い等には、帳票が利用されている。帳票により料金を支払う者（以下、利用者とよぶ）は、銀行の窓口などで、帳票と、請求金額分の現金を提出し、領収書を受け取る。そのような帳票を用いた取引を、自動で行なうことが可能な帳票取扱装置が存在する。
【０００３】
図１は、帳票取扱装置において使用可能な帳票の一例を示した説明図である。帳票１０には、利用者の口座番号、請求金額、利用者のＩＤである「お客様番号」が印刷されている。ＩＤ部１４の数値は、帳票１０の種類を示している。ＯＣＲ部１１は、ＯＣＲにより読取可能な数字の羅列であり、帳票１０の帳票コード、請求金額、請求者の情報などを示している。バーコード部１２は、バーコード読取装置により読み取り可能なバーコードであり、ＯＣＲ部１１と同様、帳票コード、請求金額、請求者の情報などを示している。受領印部１３ａ，１３ｂは、料金が支払われた際、受領印が押される欄である。料金が支払われた際、帳票１０は切り取り線１５で切断される。帳票１０が切断されてできた２つの紙片のうち、「お客様番号」が表示されている方の紙片は領収書として、利用者に返却される。
【０００４】
受領印部１３ａ，１３ｂや切り取り線１５は、窓口で取引を行なう場合に使用され、帳票取扱装置を用いて取引が行なわれた場合には、帳票１０は押印も切断もされず、そのまま利用者に返却されることが一般的であるが、特許文献１には、受領印を押す機構や、切り取り線１５で帳票１０を切断する機構も備えた帳票取扱装置が提案されている。
【０００５】
【特許文献１】特開平９−２２３２５９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、取引を終えても、帳票取扱装置から一見支払い前の帳票１０と変わらない帳票１０が返却されると、利用者が料金を未払であると誤認し、再度料金を支払う可能性がある。一見支払い前の帳票１０と変わらない帳票１０とは、例えば、そのまま加工しないで返却された帳票１０や、受領印を押されただけで返却された帳票１０である。
【０００７】
特許文献１のように、帳票取扱装置が帳票１０を切断する機構を備えている場合は、帳票１０の一部の領収書のみ返却して、利用者の二度払いを防止できる。しかし、帳票１０を切断する機構という専用の装置を要するので、帳票取扱装置が大型化するという難点がある。
【０００８】
本発明は、上記した問題点を解決するためになされたものであり、帳票による取引が重複して行なわれることを簡便に防止する帳票取扱装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題の少なくとも一部を解決する帳票取扱装置は、帳票を用いた取引を自動で行なうための帳票取扱装置であって、前記帳票に示されている、前記取引に必要な取引情報を読み取る読取部と、前記読取部が読み取った前記取引情報に基づいて、前記取引を実現する取引部と、前記帳票に所定の印字を行なう印字部と、前記取引部による取引実現後、前記印字部を制御して、前記帳票に前記読取部による読み取りを妨げる印字をさせる印字制御部とを備えることを特徴とする。
【００１０】
本発明によれば、帳票の取扱において多目的に利用可能な印字部により、帳票の取引情報を読み取り不可にするので、取引が重複して行なわれることを簡便に防止することが可能である。印字部の他の用途としては、帳票への、帳票取扱装置の識別番号，取扱日などの印字がある。
【００１１】
印字制御部は、印字部に目立つ色で印字をさせても良い。そうすれば、取引済みであることが容易に確認できるので、重複取引の防止効果が高まる。読取部としては、ＯＣＲやバーコード読取装置などが挙げられる。取引情報には、取引に必要な情報が、帳票のどの位置に記載されているのかを示す情報も含まれる。
【００１２】
印字制御部は、取引情報の読取を妨げる印字のほかに、取引済みを示す線やマークも印字させるものであっても良い。読取部が、取引済みを示す線やマークを読み取り可能なものならば、取引情報を読み取ろうとしなくても取引済みであることを確認できる。取引部が、取引済みであることが確認されたら取引を行なわなければ、重複取引を防止できる。
【００１３】
上記帳票取扱装置において、前記印字制御部は、前記取引情報が示されている箇所の少なくとも一部に重ねて印字をさせるものであっても良い。
【００１４】
取引情報が示されている箇所に重ねて、線やマークを印字させても良いし、取引情報を塗りつぶすような印字をさせても良い。印字制御部は、取引情報に重ねた印字でなくても良く、例えば、取引情報に近接して下線を引かせるものであっても良い。
【００１５】
上記帳票取扱装置において、前記印字制御部は、前記読取部に前記取引情報を読み取らせ、前記読取部が前記取引情報を読み取れないことを確認するまで、前記印字部に、前記印字を行なわせるものであっても良い。これにより、確実に取引情報を読み取り不可にすることができる。
【００１６】
本発明は、帳票取扱装置としての構成の他、帳票取扱方法の発明として構成することもできる。つまり、帳票を用いた取引を自動で行なうための帳票取扱方法であって、前記帳票に示されている、前記取引に必要な取引情報を読み取る読取工程と、前記読取工程で読み取った前記取引情報に基づいて、前記取引を実現する取引工程と、前記取引工程による取引実現後、前記帳票に所定の印字を行なう印字部を制御して、前記帳票に前記読取工程での読み取りを妨げる印字をさせる印字制御工程とを備えた帳票取扱方法として構成しても良い。
【００１７】
また、これらを実現するコンピュータプログラム、およびそのプログラムを記録した記録媒体、そのプログラムを含み搬送波内に具現化されたデータ信号など種々の態様で実現することが可能である。つまり、帳票を用いた取引を自動で行なうための帳票取扱装置に組み込まれるコンピュータプログラムであって、前記帳票取扱装置は、前記帳票に示されている、前記取引に必要な取引情報を読み取る読取部と、前記帳票に所定の印字を行なう印字部とを備え、前記読取部で読み取った前記取引情報に基づいて、前記取引を実現する取引機能と、前記取引機能による取引実現後、前記印字部を制御して、前記帳票に前記読取部での読み取りを妨げる印字をさせる印字制御機能とを、前記帳票取扱装置に実現させるためのコンピュータプログラムとして構成しても良い。なお、それぞれの態様において、先に示した種々の付加的要素を適用することが可能である。
【００１８】
本発明をコンピュータプログラムまたはそのプログラムを記録した記録媒体等として構成する場合には、帳票取扱装置の動作を制御するプログラム全体として構成するものとしてもよいし、本発明の機能を果たす部分のみを構成するものとしてもよい。また、記録媒体としては、フレキシブルディスクやＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、光磁気ディスク、ＩＣカード、ＲＯＭカートリッジ、パンチカード、バーコードなどの符号が印刷された印刷物、コンピュータの内部記憶装置（ＲＡＭやＲＯＭなどのメモリ）および外部記憶装置などコンピュータが読み取り可能な種々の媒体を利用できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明の実施の形態について、以下の項目に分けて説明する。
Ａ．実施例：
Ａ１．全体構成：
Ａ２．ＡＴＭの概略構成：
Ａ３．処理：
Ａ４．効果：
Ｂ．変形例：
【００２０】
Ａ．実施例：
Ａ１．全体構成：
図２は、帳票取扱装置を利用したマルチペイメントシステムの全体構成図である。マルチペイメントシステムは、帳票取扱装置としてのＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ  Ｔｅｌｌｅｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ：現金自動預入引出機）１００と、金融機関のサーバ（以下、金融機関サーバ３０と呼ぶ）と、企業や公官庁などの収納機関のサーバ（以下、収納機関サーバ４０と呼ぶ）により構成される。ＡＴＭ１００は、金融機関が管理するＡＴＭ１００であり、金融機関サーバ３０とネットワークで接続されている。更に、金融機関サーバ３０と収納機関サーバ４０もネットワークで接続されている。
【００２１】
本実施例のＡＴＭ１００では、帳票による取引のほかに、通帳やカードによる入出金処理も行なうことが可能である。ＡＴＭ１００を、帳票での取引機能のみを有する帳票取扱装置として構成しても良い。また、本実施例での帳票１０を用いた取引は、収納機関に対する「支払い」である。そして、帳票１０は、先に説明した図１の帳票１０であり、収納機関に対して料金を支払うための帳票１０である。なお、取引は支払いに限らず、引き出しなどであっても良い。
【００２２】
金融機関サーバ３０は、その金融機関のＡＴＭ１００で取り扱い可能な帳票１０を管理するサーバであり、取扱帳票ＤＢ３１を記憶している。取扱帳票ＤＢ３１は、帳票１０を発行した収納機関の「収納機関コード」と、帳票１０の「帳票コード」を対応づけて保存している。収納機関サーバ４０は、収納機関が発行した帳票１０を管理するサーバであり、帳票ＤＢ（データベース）４１を記憶している。帳票ＤＢ４１は、発行した帳票１０の「帳票コード」を保存している。
【００２３】
次に、マルチペイメントシステムで行なわれる処理について説明する。まず、収納機関が利用者２０に対して帳票１０を発行する（図２のＳ１）。その際、収納機関サーバ４０は、「帳票コード」を帳票ＤＢ４１に保存する。また、収納機関サーバ４０は、金融機関サーバ３０に、その収納機関の「収納機関コード」と発行した帳票の「帳票コード」を送信する。金融機関サーバ３０は、受信したデータを取扱帳票ＤＢ３１に保存する。
【００２４】
利用者２０は、帳票１０により、ＡＴＭ１００から支払いをする（図２のＳ２）。ＡＴＭ１００は、利用者２０から帳票１０を挿入されると、帳票取引処理を行なう。なお、ここでは帳票取引処理について簡単に説明し、詳しくは後述する。ＡＴＭ１００は、挿入された帳票１０が金融機関において取り扱い可能なものであるか否かを、帳票１０から読み取った「帳票コード」と「収納機関コード」を用いて、金融機関サーバ３０との通信により照合する（図２のＳ３）。そして、金融機関において取り扱い可能な帳票１０であれば取引をし、支払いが済んだことを示す支払データを、「帳票コード」と「収納機関コード」と併せて、金融機関サーバ３０に送信する（図２のＳ４）。以上が、ＡＴＭ１００による帳票取引処理である。
【００２５】
金融機関サーバ３０は、これらのデータを受信すると、該当する収納機関サーバ４０へ、「帳票コード」と併せて、消しこみデータを送信する（図２のＳ５）。収納機関サーバ４０は、消しこみデータを受信すると、帳票ＤＢ４１から「帳票コード」を消去し、支払済みとする。
【００２６】
Ａ２．ＡＴＭの概略構成：
図３は、ＡＴＭ１００の概略構成を示す説明図である。以下、ＡＴＭ１００の、帳票１０の取り扱いに関する構成を中心に説明する。図３の下側には、ＡＴＭ１００全体の概略構成図を示し、上側にはＡＴＭ１００の一部の概略構成を、側断面図で示した。ＡＴＭ１００には、以下で説明するユニットが図３に図示する配置で備えられている。
【００２７】
表示部１５０は、帳票１０による支払いのための情報表示および支払いのための操作入力を行うための利用者２０とのインタフェースである。表示部１５０は、タッチパネル、またはディスプレイと押しボタンスイッチの組み合わせなどによって構成される。利用者２０からの紙幣の受け取りは、入金口１８０を通じて行われる。通信部１４０は、金融機関サーバ３０との通信を制御する。
【００２８】
ＡＴＭ１００の側断面図（図３の上側の図）の左側には、帳票１０を挿入する挿入口、および通帳を挿入する挿入口が設けられている。説明の便宜上、これらの挿入口が設けられている側（図の左側）を装置の前方または上流、それに対向する側（図の右側）を奥または下流と呼ぶものとする。また、通帳等の搬送について、挿入口から奥に向けての搬送を往搬送、挿入口に排出する方向への搬送を復搬送と呼ぶものとする。
【００２９】
ＡＴＭ１００内には、帳票１０を搬送するための搬送路１０２、通帳を搬送するための搬送路１０１が設けられている。これらの搬送路は、途中で合流し、搬送路１０３となる。帳票１０および通帳は、搬送路１０１〜１０３を、ステッピングモータ１７０で駆動されるローラ１０４によって搬送される。
【００３０】
搬送路１０１〜１０３の途中には、帳票１０および通帳の通過を検知するための通過センサ１０５が設けられている。図の煩雑化を回避するため、符号は一つのローラおよび通過センサについてのみ代表的に示した。帳票１０の搬送路１０２には、挿入口近傍に、帳票のスキューおよびシフトを補正するための姿勢補正機構１３０が設けられている。
【００３１】
イメージリーダ１３１は、姿勢補正機構１３０の下流側に設けられている。イメージリーダ１３１は、ＯＣＲやバーコード読取装置を備えており、帳票１０のＯＣＲ部１１やバーコード部１２を読み取る。
【００３２】
搬送路１０１、１０２の合流点には、磁気読取機構１６０が設けられている。磁気読取機構１６０は、通帳に付された磁気ストライプから情報を読み取る機構である。磁気読取機構１６０の下流には、帳票および通帳を処理するための種々の機構が設けられている。
【００３３】
印字ヘッド１３３は、取引後に帳票１０のＯＣＲ部１１やバーコード部１２に所定の印字を行なったり、帳票１０および通帳に取引結果等の印字を行なったりする。リボン巻き取り機構１３２は、印字ヘッド１３３が使用するインクリボンを巻き取る機構である。駆動機構１３４は、印字時に、モータ１３５の動力によって印字ヘッド１３３を左右に駆動する機構である。印字位置検出センサ１３６は、通帳について、既に記入済みの部分を光学的に検出するセンサである。改頁機構２００は、ページ内に空白の記入欄が残されていないことが検出された場合に、通帳のページをめくる機構である。
【００３４】
制御ユニット１１０は、内部にＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭを備えるマイクロコンピュータとして構成されており、ＲＯＭ内に記録されたソフトウェアに従って、上述の各機構を制御したり、読み取られた情報の処理を行ったりして、帳票１０による取引を実現する。
【００３５】
Ａ３．処理：
以下、ＡＴＭ１００の帳票取引処理について詳細に説明する。図４は、ＡＴＭ１００における帳票取引処理のフローチャートである。利用者２０が、ＡＴＭ１００に帳票１０を挿入すると、ＡＴＭ１００は、帳票１０を挿入する挿入口から帳票１０を取り込む（ステップＳ１００）。そして、帳票１０のＩＤ部１４を、イメージリーダ１３１により読み取る（ステップＳ２００）。
【００３６】
ＩＤ部１４を読み取れない場合は（ステップＳ３００：ＮＯ）、挿入された帳票はマルチペイメントシステムに対応していない帳票なので、ＡＴＭ１００では取扱不可である旨を表示部１５０に表示する（ステップＳ４００）。
【００３７】
ＩＤ部１４を読み取れた場合は（ステップＳ３００：ＹＥＳ）、入金・帳票印字処理を行なう（ステップＳ５００）。図５は、入金・帳票印字処理を示すフローチャートである。ＡＴＭ１００は、ＩＤ部１４の数値により帳票１０の種類を判別し、自身が記憶しているデータと照らし合わせて、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２の帳票１０内での位置を把握する。そして、ＯＣＲ部１１，バーコード部１２をイメージリーダ１３１により読み取る（ステップＳ５０１）。
【００３８】
ＯＣＲ部１１，バーコード部１２を読み取れない場合は（ステップＳ５０２：ＮＯ）、確認メッセージを表示する（ステップＳ５０３）。詳しくは後述するが、支払いを済ませた後の帳票１０のＯＣＲ部１１やバーコード部１２には、イメージリーダ１３１により情報が読み取られないように印字がなされる。よって、ここでイメージリーダ１３１がＯＣＲ部１１，バーコード部１２を読み取れない場合というのは、既に帳票１０による支払いは済んでいるか、あるいは帳票１０に皺が入っているなどＡＴＭ１００での帳票１０の取り扱いが困難な場合である。よって、その旨を確認メッセージとして表示部１５０に表示する。
【００３９】
ＯＣＲ部１１，バーコード部１２を読み取れた場合（ステップＳ５０２：ＹＥＳ）、ＯＣＲ部１１，バーコード部１２の情報から、ＡＴＭ１００が予め記憶しているテーブルなどを参照しつつ、帳票コード、請求金額、請求者の情報など取引に必要となる情報を導き出す。そして、「帳票コード」と、請求者の情報である「収納機関コード」とを、金融機関サーバ３０に送信し、金融機関サーバ３０から、送信したデータが取扱帳票ＤＢ３１に存在するか否かという情報を受信する（図２のＳ３，図５のステップＳ５０４）。
【００４０】
取扱帳票ＤＢ３１に「帳票コード」と「収納機関コード」が存在しない場合（図５のステップＳ５０５：ＮＯ）、そのＡＴＭ１００を管理する金融機関では取り扱い不可の帳票１０なので、帳票１０を取り扱い不可である旨を、表示部１５０に表示する。
【００４１】
取扱帳票ＤＢ３１に「帳票コード」と「収納機関コード」が存在した場合（ステップＳ５０５：ＹＥＳ）、取引を行なう（ステップＳ５０７）。具体的には、表示部１５０に入金ガイダンスを表示して、利用者２０から、入金口１８０を通じて紙幣を受け取る。そして、支払いが済んだことを示す支払データを、「帳票コード」と「収納機関コード」と併せて金融機関サーバ３０に送信する（図２のＳ４，図５のステップＳ５０８）。
【００４２】
支払データの送信後、ＡＴＭ１００は、印字ヘッド１３３により、帳票１０のＯＣＲ部１１やバーコード部１２に消去線を印字する（図５のステップＳ５０９）。図６は、消去線印字後の帳票１０を示す説明図である。消去線１９ａがＯＣＲ部１１に、消去線１９ｂがバーコード部１２にそれぞれ重ねて印字されている。次に、ＡＴＭ１００は、イメージリーダ１３１によりＯＣＲ部１１，バーコード部１２を読み取れるか否かを調べる（ステップＳ５１０）。ＡＴＭ１００は、ＯＣＲ部１１，バーコード部１２を読み取れないことを確認するまで、印字（ステップＳ５０９）→読取（ステップＳ５１０）を繰り返す。そして、ＡＴＭ１００は、帳票１０を排出する（図４のステップＳ６００）。
【００４３】
Ａ４．効果：
本実施例のＡＴＭ１００によれば、取引後、取引に必要となる情報が示されている帳票１０のＯＣＲ部１１，バーコード部１２を読み取れないようにすることで、再度同じ帳票１０により取引がなされることを防ぐことができる。金融機関のホストコンピュータに帳票１０による取引が済んでいるか否かを問い合わせる必要もない。消去線１９ａ，１９ｂは斜線や波線であっても良い。消去線１９ａ，１９ｂの色は、何色であっても良いが、赤などが望ましい。
【００４４】
Ｂ．変形例：
図７は、第一変形例としての取引後の帳票１０を示す説明図である。取引後の帳票１０には、消去線１９ａ，１９ｂの他に、取消しマーク１８を印字しても良い。ＡＴＭ１００は、取消しマーク１８が印字されていたら、取引済みであると判断し、取引を中止する。取消しマーク１８の有無により、取引済みであるか否か判断するので、より簡便に取引中止か否かを判断することができる。取消しマーク１８がある場合、消去線１９ａ，１９ｂは必要ではないが、消去線１９ａ，１９ｂがあることにより、取消しマーク１８を読み込む機能を有しないＡＴＭ１００でも、再度の取引を防止することができる。
【００４５】
図８は、第二変形例としての取引後の帳票１０を示す説明図である。第二変形例では、消去線１９ａ，１９ｂが太く、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２が殆ど塗りつぶされている。このように、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２が読み取られないようにしても良い。
【００４６】
図９は、第三変形例としての取引後の帳票１０を示す説明図である。第三変形例では、取引後、ＩＤ部１４を読み取り不可にする。ＩＤ部１４の数値は、帳票１０の種類、つまり、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２の帳票１０内での配置を示している。取引後、ＩＤ部１４を読み取り不可にすることにより、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２の帳票１０内での配置が不明になり、再度の取引を防止することができる。
【００４７】
ＡＴＭ１００が、帳票１０に受領印を押すための装置や、帳票１０に孔を開ける装置を備えている場合は、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２に受領印を押したり、孔を開けたりして、ＯＣＲ部１１やバーコード部１２が読取不可になるようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】帳票取扱装置において使用可能な帳票の一例を示した説明図である。
【図２】帳票取扱装置を利用したマルチペイメントシステムの全体構成図である。
【図３】ＡＴＭ１００の概略構成を示す説明図である。
【図４】ＡＴＭ１００における帳票取引処理のフローチャートである。
【図５】入金・帳票印字処理を示すフローチャートである。
【図６】消去線印字後の帳票１０を示す説明図である。
【図７】第一変形例としての取引後の帳票１０を示す説明図である。
【図８】第二変形例としての取引後の帳票１０を示す説明図である。
【図９】第三変形例としての取引後の帳票１０を示す説明図である。
【符号の説明】
【００４９】
１０...帳票
１１...ＯＣＲ部
１３ａ，１３ｂ...受領印部
１２...バーコード部
１４...ＩＤ部
１５...切り取り線１
１８...取消しマーク
１９ａ，１９ｂ...消去線
２０...利用者
３０...金融機関サーバ
３１...帳票取扱ＤＢ
４０...収納機関サーバ
４１...帳票ＤＢ
１００...ＡＴＭ
１０１...搬送路
１０２...搬送路
１０３...搬送路
１０４...ローラ
１０５...通過センサ
１１０...制御ユニット
１３０...姿勢補正機構
１３１...イメージリーダ
１３２...リボン巻き取り機構
１３３...印字ヘッド
１３４...駆動機構
１３５...モータ
１３６...印字位置検出センサ
１４０...通信部
１５０...表示部
１６０...磁気読取機構
１７０...ステッピングモータ
１８０...入金口
２００...改頁機構
【図１】
2005222354.tif 000003
【図２】
2005222354.tif 000004
【図３】
2005222354.tif 000005
【図４】
2005222354.tif 000006
【図５】
2005222354.tif 000007
【図６】
2005222354.tif 000008
【図７】
2005222354.tif 000009
【図８】
2005222354.tif 000010
【図９】
2005222354.tif 000011