(57)【要約】【課題】ＩＣカードのリーダ／ライタを再生作業工程の要所に設けて、故障部品の受付から再出荷までの管理データをＩＣカードに記録して、再生作業工程管理を効率化することにある【解決手段】故障部品の再生作業工程管理システム１は、端末１０乃至５０及び端末２００から入力されるデータをセンター処理するホストコンピュータ１００と、故障部品を修理する修理拠点２に置かれる端末２００と、故障部品を受け入れて修理し、再出荷するまでの再生作業する再生作業部３の各工程で、管理データを入出力し、ＩＣカードのリーダ／ライタを接続する端末１０乃至５０と、を備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
故障部品の再生作業工程で管理データを記録する故障部品の再生作業工程管理システムにおいて、
前記故障部品に電子記憶媒体を添付して、再生作業工程における管理データを前記電子記憶媒体に記録することを特徴とする故障部品の再生作業工程管理システム。
【請求項２】
前記故障部品の再生作業工程管理システムは、
再生作業工程の各工程で端末から入力されるデータをセンター処理するホストコンピュータと、
故障部品を良品に交換修理する修理拠点に置かれる修理拠点の端末と、
故障部品を受け入れて修理し、再出荷するまでの再生作業部門の各工程で、管理データを電子記憶媒体及び前記ホストコンピュータに入出力する端末と、
を備えることを特徴とする請求項１記載の故障部品の再生作業工程管理システム。
【請求項３】
前記再生作業部門の工程は、
故障部品の受付工程と、
故障部品の診断工程と、
故障部品の修理工程と、
修理された部品の検査工程と、
検査に合格した部品を一時、保管倉庫に出荷する出荷工程と、
を含むことを特徴とする請求項１記載の故障部品の再生作業工程管理システム。
【請求項４】
前記診断工程の端末は、
故障部品の診断をする診断機を接続することを特徴とする請求項３記載の故障部品の再生作業工程管理システム。
【請求項５】
前記検査工程の端末は、
修理再生された部品を検査する検査機を接続することを特徴とする請求項３記載の故障部品の再生作業工程管理システム。
【請求項６】
前記端末は、
電子記憶媒体のリーダ／ライタを備えることを特徴とする請求項２及び請求項４並びに請求項５記載の故障部品の再生作業工程管理システム。
【請求項７】
前記電子記憶媒体は、
専用のリーダ／ライタで読み書きするＩＣカードであることを特徴とする請求項１，請求項２及び請求項６記載の故障部品の再生作業工程管理システム。
【請求項８】
故障部品の再生作業工程で管理データを記録する故障部品の再生作業工程管理システムの方法において、
ユーザ先のシステムから回収された故障部品を良品に交換修理してホストコンピュータに前記良品のデータを登録し、故障部品自体を修理する再生作業部門に送付するステップと、
故障部品を受付けて、受付データを添付のＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
故障部品を診断機によって故障診断し、診断日時及び診断結果をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
故障診断の結果に基づいて、故障部品を修理し、修理日時及び修理内容をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
修理した部品を検査機で検査し、検査日時及び検査結果をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
検査によって、修復されたと判定された部品を、倉庫に出荷する出荷日時をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
を実行することを特徴とする故障部品の再生作業管理システムの方法。
【請求項９】
請求項８の故障部品の再生作業管理システムの方法を実行するプログラムは、
ユーザ先のシステムから回収された故障部品を良品に交換修理してホストコンピュータに前記良品のデータを登録し、故障部品自体を修理する再生作業部門に送付するステップと、
故障部品を受付けて、受付データを添付のＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
故障部品を診断機によって故障診断し、診断日時及び診断結果をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
故障診断の結果に基づいて、故障部品を修理し、修理日時及び修理内容をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
修理した部品を検査機で検査し、検査日時及び検査結果をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
検査によって、修復されたと判定された部品を、倉庫に出荷する出荷日時をＩＣカード及びホストコンピュータに登録するステップと、
をコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、保守作業で障害装置から回収した故障部品を修理して再利用する再生作業工程の管理システムに関し、特に故障部品に添付した電子記憶媒体に、再生作業工程毎の管理データを記録して管理を効率化する故障部品の再生作業工程管理システム及びその方法及びそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
管理対象の物品に付す管理カードには紙の荷札を付ける例がある。また、該物品に非接触型ＩＣカードを添付して、管理データを無線で該ＩＣカードに記入する例がある。非接触型ＩＣカードを対象物品に付して、物品から離れた位置で読み書きできる特徴を生かして物品管理作業を効率化する例である。
【０００３】
【特許文献１】特開平１１−２２１７２７号公報（段落０００７乃至００１０）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
情報処理装置の修理対象部品には、電子部品単体や多数の電子部品を搭載したパッケージや機構部品など、さまざまな形状や特性を有する部品がある。更に、非接触型ＩＣカード自体が修理対象になることもある。非接触型ＩＣカードをこれら修理対象に付して管理データの記入に適用すると、無線電力で読み書きすることによる悪影響を電子部品に与える恐れがある。また、故障部品を修理するには、受付から、診断、修理、検査、出荷までの複数の工程を経ることがあり、更に、一つの工程が複数箇所で実施されることや診断や検査のために専用の装置を使用することなどがあるため、非接触型ＩＣカードの読み書き装置を設けることが、対象物品の特性上できない場合や設備負担を大きくするなどの問題がある。したがって、非接触型ＩＣカードを電子部品の修理工程の管理に適用することは不適当な場合がある。
【０００５】
そこで、さまざまな形状や特性をもつ電子部品の修理工程の作業管理にＩＣカードを電子部品に添付して、ＩＣカードの管理データを専用のリーダ／ライタで読み書きする管理システムを実現する。ＩＣカードのリーダ／ライタは、小型の安価な装置であり、端末装置に容易に複数接続可能であり、かつ電子部品に悪影響を与える恐れがなく、作業現場に合わせて設置することができる。
【０００６】
この発明の目的は、故障部品に添付するＩＣカードのリーダ／ライタを修理工程の要所に設けて、故障部品の受付けから再出荷までの管理データを該ＩＣカードに記録して、再生作業工程管理を効率化することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
そのため、この発明の、故障部品の再生作業工程で管理データを記録する故障部品の再生作業工程管理システムにおいて、前記故障部品に電子記憶媒体を添付して、再生作業工程における管理データを前記電子記憶媒体に記録することを特徴とする。
【０００８】
更に、前記故障部品の再生作業工程管理システムは、再生作業工程の各工程で端末から入力されるデータをセンター処理するホストコンピュータと、故障部品を良品に交換修理する修理拠点に置かれる修理拠点の端末と、故障部品を受け入れて修理し、再出荷するまでの再生作業部門の各工程で、管理データを電子記憶媒体及び前記ホストコンピュータに入出力する端末と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
更に、前記再生作業部門の工程は、故障部品の受付工程と、故障部品の診断工程と、故障部品の修理工程と、修理された部品の検査工程と、検査に合格した部品を一時、保管倉庫に出荷する出荷工程と、を含むことを特徴とする。
【００１０】
更に、前記診断工程の端末は、故障部品の診断をする診断機を接続することを特徴とする。
【００１１】
更に、前記検査工程の端末は、修理再生された部品を検査する検査機を接続することを特徴とする。
【００１２】
更に、前記端末は、電子記憶媒体のリーダ／ライタを備えることを特徴とする。
【００１３】
更に、前記電子記憶媒体は、専用のリーダ／ライタで読み書きするＩＣカードであることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
この発明の効果は、故障部品の再生作業工程管理システムにおける管理データをＩＣカードに記録することによって、再生作業現場の必要に応じて容易にシステム拡張できることである。その理由は、リーダ／ライタは小型で、比較的安価であり、端末装置に容易に複数台接続でき、かつ修理対象の電子部品を損なう恐れがないからである。
【００１５】
更に、他の効果は、作業工程管理が簡略化されて、作業効率が向上することである。その理由は、修理工程の各工程に設けたＩＣカードのリーダ／ライタにＩＣカードを通すだけで必要な管理データを記録できるため、用紙に記入することに比べ手間を省くことができ、かつ、リーダ／ライタ自体を修理ベンチなどの身近な場所に設置できるためである。
【００１６】
更に、他の効果は、工程管理に管理データを記入する用紙を使用しないことによって、環境問題に配慮できることである。その理由は、ＩＣカードは何度も再使用でき、用紙のように資源の浪費につながらないからである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
この発明について、図面を参照して説明する。この発明の最良の実施の形態を示す図１を参照すると、故障部品の再生作業管理システム１には、修理拠点２と、再生作業部門３と、を有する。修理拠点２には、回収された故障部品を良品に交換修理して管理データを登録する端末２００を備える。
【００１８】
再生作業部門３には、受付工程、診断工程、修理工程、検査工程、出荷工程の各工程に設置される端末１０乃至５０を備える。端末２００及び端末１０乃至５０は、通信ネットワークを介して接続するホストコンピュータ１００に接続し、修理対象の故障部品に添付されるＩＣカードの専用リーダ／ライタ１１，２１，３１，４１，５１を一台以上接続できる。診断工程には、故障部品の故障を診断する診断機２２が端末２０に接続される。検査工程には、故障部品が修復されていることを検査する検査機４２が端末４０に接続される。
【００１９】
ホストコンピュータ１００は、修理拠点２の端末２００より送信された交換された良品データと、再生作業部門３の端末１０乃至５０より送信された各工程で入力された受付データ１１０と、作業データ１２０と、を保有する。
【００２０】
受付データ１１０は、図２に例示するように、受付時に、受付番号１１１と、機種名１１２と、シリアルＮＯ１１３と、受付日時１１４と、が記録され、再生工程で、故障内容１１５と、修理内容１１６と、使用部品に固有に付される口座番号１１７と、完了日時１１８と、引渡日時１１９と、が記録される。
【００２１】
作業データ１２０は、図３に例示するように、受付データ１１０から引き継ぐデータの他に、診断工程で入力される診断日時１２１及び診断結果１２２と、修理工程で入力される修理開始日時１２３、修理内容１２４及び使用部品１２５と、検査工程で入力される検査日時１２６及び検査結果１２７と、出荷工程で入力される出荷日時１２８及び修理済み部品のレビジョン１２９と、が記録される。
【００２２】
受付データ１１０及び作業データ１２０は、受付工程の端末１０で記録される受付番号１１１を基に、各工程でＩＣカードをリーダ／ライタ１１に通すことにより記録される。
【００２３】
このシステム１における工程の流れを説明する。顧客から故障修理の依頼があると、修理拠点２で受付対応する。修理拠点２では、故障部品の良品を注文する。注文された部品は、部品倉庫より修理拠点２へ送られ、顧客の故障部品と交換される。故障部品は、修理再生する再生作業部門３へ送付される。再生作業部門３で、受付・診断・修理・検査の各工程を経て、修理再生される。修理再生された部品は、出荷工程で部品倉庫に収められ、交換修理のためのストックとなる。ＩＣカードは、故障部品に付されて、再生作業部門３での故障部品再生作業工程で管理データを記録するのに使用される。
【００２４】
修理拠点２で、故障部品と交換された良品の部品は顧客先に送られ、ＩＣカードを添付した故障部品は再生作業部門３へ送られて、再生作業部門３の受付工程で、端末１０からカード／ライタ１１で受付データ１１０をＩＣカード及びホストコンピュータ１００に書き込む。診断工程で、診断機２２にかけられた故障部品の診断結果１２２をリーダ／ライタ２１でＩＣカードに書き込まれ、同時に、診断作業終了の管理データがホストコンピュータ１００に送られる。
【００２５】
修理工程の管理データをリーダ／ライタ３１よりＩＣカードへ書きこみ、端末３０よりホストコンピュータ１００に送られる。修理内容１２４及び使用部品１２５は端末３０に入力し、データはホストコンピュータ１００に送られ、そのデータはＩＣカードに書き込まれる。
【００２６】
検査工程の管理データがリーダ／ライタ４１を通して端末４０よりホストコンピュータ１００に送られる。検査機４２にかけられた修理済みの故障部品の検査結果１２７を検査機４２よりリーダ／ライタ４１でＩＣカードへ書き込む。同時に，検査工程終了の管理データがホストコンピュータ１００に送られる。
【００２７】
最後に出荷工程では、端末５０のリーダ／ライタ５１より修理完了及び出荷の管理データがＩＣカードに記録され、ホストコンピュータ１００に送られる。
【００２８】
次に、図１、図２及び図３を参照して、この実施の形態の方法の動作について説明する。修理拠点２で、良品に交換された故障部品は再生作業部門３に搬送される（図４のステップ６１）。入荷された故障部品は、受付工程の端末１０で受付データ１１０を入力する。同時に、ＩＣカードにも、端末１０のリーダ／ライタ１１で受付データ１１０の受付番号１１１と、機種名１１２と、シリアルＮＯ１１３と、故障内容１１５と、受付日時１１４と、口座番号１１７と、が記録される。また、受付日時１１４は、ホストコンピュータ１００へ送信される。記録されたＩＣカードは、故障部品に添付され診断工程へと搬送される（ステップ６２）。
【００２９】
診断工程に搬送された故障部品は、ＩＣカードをリーダ／ライタ２１に通すことにより、端末２０へ受付番号１１１が送信される。同時に、ＩＣカードには診断受付日時１１４が記録され、ホストコンピュータ１００へ診断受付日時１１４が送信される。診断結果１２２が診断機２２より、診断機２２に接続されているリーダ／ライタ２１に送られ、ＩＣカードに記録され、同時にホストコンピュータ１００へ送信する（ステップ６３）。
【００３０】
修理工程では、ＩＣカードを端末３０のリーダ／ライタ３１に通して、ＩＣカードに修理開始日時１２３を記録し、ホストコンピュータ１００へ修理開始日時１２３が送信される。修理後、修理内容１２４及び使用部品１２５を端末３０より入力し、ホストコンピュータ１００へデータ送信する。また、リーダ／ライタ３１を通してＩＣカードに記録する（ステップ６４）。
【００３１】
検査工程に搬送された故障部品は、添付されているＩＣカードをリーダ／ライタ４１に通すことにより、端末４０へ受付番号１１１が送信される。同時に、ＩＣカードには、検査受付日時１２６が記録される。また、ホストコンピュータ１００へ検査受付日時１２６が送信される。検査結果１２７が検査機４２より、端末４０に接続されているリーダ／ライタ４１に送られ、ＩＣカードに記録される。ＩＣカードを端末４０のリーダ／ライタ４１に通し、検査結果１２７をホストコンピュータ１００へ送信する（ステップ６５）。
【００３２】
最後に、再生作業部門３から、修理再生された部品が出荷工程にまわされ、端末５０のリーダ／ライタ５１にＩＣカードを通して出荷伝票（修理伝票）を出力する。出荷日時１２８がＩＣカードに記録され、同時にホストコンピュータ１００へのデータが送信される。再生部品とＩＣカードは部品倉庫に保管される（ステップ６６）。
【００３３】
上述のステップ６１乃至６６は、プログラムで実行され、プログラムは図示しないシステムファイルに格納され、実行時にコンピュータにロードされることは明らかである。
【産業上の利用可能性】
【００３４】
種種のＩＣ部品を搭載する故障部品を修理する再生作業工程の管理に利用できる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】最良の実施の形態を示す図である。
【図２】受付データを例示する図である。
【図３】作業データを例示する図である。
【図４】実施の形態の方法を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３６】
１    故障部品の再生作業管理システム
２    修理拠点
３    再生作業部
１０乃至５０    端末
１１，２１，３１，４１，５１    リーダ／ライタ
２２    診断機
４２    検査機
【図１】
2005135080.tif 000003
【図２】
2005135080.tif 000004
【図３】
2005135080.tif 000005
【図４】
2005135080.tif 000006