(57)【要約】【課題】  ハウスメーカーの検索システム、検索方法及び検索プログラムの提供。【解決手段】  通信回線を通してハウスメーカーを検索するシステムであって、顧客データを格納する手段と、ハウスメーカーの建築プランデータを格納する手段と、前記格納された顧客データと前記格納された建築プランデータとを対応させて、ハウスメーカーの建築プランデータを検索する手段とを備えたことを特徴とする前記システム。【選択図】  図１
2005222167.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信回線を通してハウスメーカーを検索するシステムであって、顧客データを格納する手段と、ハウスメーカーの建築プランデータを格納する手段と、前記格納された顧客データと前記格納された建築プランデータとを対応させて、ハウスメーカーの建築プランデータを検索する手段とを備えたことを特徴とする前記システム。
【請求項２】
検索されたハウスメーカーの建築プランを表示する手段をさらに含む請求項１記載のシステム。
【請求項３】
顧客データが、敷地面積、建蔽率、容積率、予算、建築面積、延べ床面積、建築工法、エクステリア及びインテリアからなる群から選択される少なくとも１つである請求項１記載のシステム。
【請求項４】
通信回線を通してハウスメーカーを検索する方法であって、顧客データを格納するステップと、ハウスメーカーの建築プランデータを格納するステップと、前記格納された顧客データと前記格納された建築プランデータとを対応させて、ハウスメーカーの建築プランデータを検索するステップとを備えたことを特徴とする前記方法。
【請求項５】
検索されたハウスメーカーの建築プランを表示するステップをさらに含む請求項４記載の方法。
【請求項６】
顧客データが、敷地面積、建蔽率、容積率、予算、建築面積、延べ床面積、建築工法、エクステリア及びインテリアからなる群から選択される少なくとも１つである請求項４記載の方法。
【請求項７】
通信回線を通してハウスメーカーを検索するプログラムであって、コンピュータに、顧客データを格納する手段と、ハウスメーカーの建築プランデータを格納する手段と、前記格納された顧客データと前記格納された建築プランデータとを対応させて、ハウスメーカーの建築プランデータを検索する手段とを実行させるための前記プログラム。
【請求項８】
検索されたハウスメーカーの建築プランを表示する手段をさらに含む請求項７記載のプログラム。
【請求項９】
顧客データが、敷地面積、建蔽率、容積率、予算、建築面積、延べ床面積、建築工法、エクステリア及びインテリアからなる群から選択される少なくとも１つである請求項７記載のプログラム。
【請求項１０】
請求項７〜９のいずれか１項に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ハウスメーカーの検索システム、検索方法及び検索プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
住宅を建築しようとする者（顧客）は、一般には、住宅展示場等に足を運び、各展示場のモデルハウスを見学し、ハウスメーカーの担当者と打合せを行っている。また、近年のインターネットの普及に伴い、顧客は住宅メーカーのホームページを利用して情報収集を行うことも多い。一方、顧客が情報を取得しながら、順次、住宅に関する知識を深めていくことが可能な住宅情報提供システム等も開示がなされている（特開２００３−６７４４８号公報：特許文献１）。
【０００３】
しかし、ハウスメーカーを選択するための比較基準は統一されたものではなく、また、各ハウスメーカーが提供する住宅情報はハウスメーカーにより千差万別であり、情報の内容も画一的ではない。
【０００４】
さらに、顧客が住宅を建築しようとする敷地面積や予算は有限であるため、顧客が住宅プランを立てるに際し建物の大きさはどの程度まで可能なのか、費用はいくらかかるのか、顧客の予算の範囲内で建築することが可能なハウスメーカーはどれか等を知ることは、顧客にとって最も重要である。
【特許文献１】特開２００３−６７４４８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、顧客が所有する又は所有しようとする敷地条件等のデータから、顧客の希望に沿う住宅を建築し得るハウスメーカーを検索するシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、上記課題を解決するために完成された。すなわち、本発明は以下のとおりである。
（１）通信回線を通してハウスメーカーを検索するシステムであって、顧客データを格納する手段と、ハウスメーカーの建築プランデータを格納する手段と、前記格納された顧客データと前記格納された建築プランデータとを対応させて、ハウスメーカーの建築プランデータを検索する手段とを備えたことを特徴とする前記システム。
【０００７】
上記システムは、検索されたハウスメーカーの建築プランを表示する手段をさらに含めることができる。また、顧客データとしては、例えば敷地面積、建蔽率、容積率、予算、建築面積、延べ床面積、建築工法、エクステリア及びインテリアからなる群から選択される少なくとも１つが挙げられる。
（２）通信回線を通してハウスメーカーを検索する方法であって、顧客データを格納するステップと、ハウスメーカーの建築プランデータを格納するステップと、前記格納された顧客データと前記格納された建築プランデータとを対応させて、ハウスメーカーの建築プランデータを検索するステップとを備えたことを特徴とする前記方法。
【０００８】
上記方法は、検索されたハウスメーカーの建築プランを表示するステップをさらに含めることができる。顧客データとしては、例えば敷地面積、建蔽率、容積率、予算、建築面積、延べ床面積、建築工法、エクステリア及びインテリアからなる群から選択される少なくとも１つが挙げられる。
（３）通信回線を通してハウスメーカーを検索するプログラムであって、コンピュータに、顧客データを格納する手段と、ハウスメーカーの建築プランデータを格納する手段と、前記格納された顧客データと前記格納された建築プランデータとを対応させて、ハウスメーカーの建築プランデータを検索する手段とを実行させるための前記プログラム。
【０００９】
上記プログラムは、検索されたハウスメーカーの建築プランを表示する手段をさらに含めることができる。顧客データとしては、例えば敷地面積、建蔽率、容積率、予算、建築面積、延べ床面積、建築工法、エクステリア及びインテリアからなる群から選択される少なくとも１つが挙げられる。
（４）上記プログラムを記録したコンピューター読み取り可能な記録媒体。
【発明の効果】
【００１０】
本発明により、ハウスメーカーの検索システムが提供される。本発明により、各ハウスメーカーが蓄積している膨大な建築プランデータの中から、顧客が有するニーズに沿った住宅の建築サービスを提供するハウスメーカーを検索することができる。従って、顧客にとってハウスメーカーを何社も検討する必要がなく、顧客は効率的にハウスメーカーを選択することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明を詳細に説明する。
【００１２】
本発明のハウスメーカー検索システムは、注文住宅を建築するにあたり、ホームページ等の情報提供が可能な通信回線を利用して、主として顧客の敷地条件から顧客の希望に適う住宅の建築サービスを提供することができるハウスメーカーを検索するシステムである。
【００１３】
１．ハウスメーカー検索システム
図１は、本発明のハウスメーカー検索システムの概要図である。本発明のシステムは、検索システム管理会社（以下、「管理会社」という）100内の検索サーバ101、顧客端末102、ハウスメーカー端末103、特約店端末104及びインターネット105（通信回線）により実現される。
【００１４】
検索サーバ101は、インターネット105を介して、管理会社100のホームページの内容を開示して本発明の検索方法等に関する情報提供を行うサーバであり、管理会社100内に設置されているホストコンピュータである。検索サーバ101は、顧客端末102又は特約店端末104から入力された顧客の基本データと、ハウスメーカー端末から入力されたハウスメーカーの建築プランデータとを対応させて、顧客データの条件に合う住宅を建築することができるハウスメーカーを検索（例えば自動検索）するとともに、検索結果を、インターネット105を介して顧客端末102及び/又は特約店端末104に送信するサーバである。基本データとは、検索の基礎となる顧客データであって、 (a) 顧客を特定するための必要条件（住所、家族構成など）及び予算などの個人データ、並びに(b) 住宅建築に際し敷地に帰属する最低限のデータを意味する。「敷地に帰属する最低限のデータ」としては、例えば、顧客が所有する敷地又は今後所有しようとする敷地の広さ（敷地面積）、その敷地における建蔽率、容積率、建築面積、延べ床面積、その他法令上の制限に関するデータが挙げられる。
【００１５】
顧客端末102は、住宅の建築を予定している顧客（ユーザー）により操作される端末である。顧客端末102は、検索サーバ101に直接アクセスしてハウスメーカーの検索に関する情報を、検索サーバ101からインターネット105又は電子メール等で直接受信して格納する。また、顧客端末102は、特約店端末104を介して入手したID番号やパスワードを登録することにより、ハウスメーカーの検索に関する情報を、検索サーバ101からインターネット105又は電子メール等で直接受信して格納することもできる。顧客端末102は、上記ハウスメーカーの検索に関する情報を格納するとともに、受信した情報を顧客端末102の利用者の操作に応じて表示画面に表示する。
【００１６】
ハウスメーカー端末103は、本発明の検索システムを利用して当該ハウスメーカーの建築プラン（仕様）データを検索サーバ101に送信する端末であり、ハウスメーカーの検索結果等の情報を検索サーバ101からインターネット105又は電子メール等で受信して格納すると共に、受信した情報をハウスメーカー端末103の担当者の操作に応じて表示画面に表示する。
【００１７】
ハウスメーカーの建築プランとは、各ハウスメーカーが提供し得る住宅の個々の建築仕様又はその集合を意味し、例えば建築工法、エクステリア部材、インテリア部材などが挙げられる。建築工法には、例えば構造矩体である「木質系」、「鉄骨系」のほか、「ツーバイフォー工法」、「SRC（Steel Reinforced Concrete）」、「パネル工法」などが含まれる。エクステリア部材とは、家の外回りに使用される部材を意味し、例えば外壁、屋根、窓、玄関、門、カーポート、フェンス、アプローチ又はエントランス用部材等が挙げられる。インテリア部材とは、住宅の内部の設備や室内装飾に使用される部材を意味し、例えば浴室、キッチン、トイレ、冷暖房設備、照明、畳又は壁用部材などが挙げられる。但し、上記仕様は例示であってこれらに限定されるものではない。
【００１８】
各ハウスメーカーの建築プランの情報は、予めハウスメーカー端末103から入力され、インターネット105等を介して検索サーバ101のデータベースに蓄積される。
【００１９】
特約店端末104は、ハウスメーカーに顧客の紹介等を行うことを、管理会社100から委託された店舗の端末である。但し、特約店端末104は、管理会社100の各営業所のサービスカウンタ等に配置して、管理会社100の営業所が特約店として特約店端末104を設置することもできる。特約店端末104は、インターネット105を介して検索サーバ101にアクセスし、顧客情報の送信、検索サーバからの検索結果の受信及び表示等を行う。なお、検索サーバ101は、管理会社100の社内システム（LAN）を構築して他の拠点に配置される端末とデータの送受信を行うこともできる。
【００２０】
図１において、検索サーバ101、顧客端末102、ハウスメーカー端末103及び特約店端末104の各々とインターネット105との間には、インターネットサービスプロバイダが配置されている。このインターネットサービスプロバイダと検索サーバ101、顧客端末102、ハウスメーカー端末103及び特約店端末104の各々とは、ISDN回線、ADSL回線、光通信ケーブル、無線等により接続することが可能である。顧客端末102、ハウスメーカー端末103及び特約店端末104は、TCP/IP等のインターネット用の通信プロトコルを用いて、検索サーバ101と相互に通信可能なように接続される。
【００２１】
図２は、検索サーバ101の詳細構成図である。図２において、検索サーバ101は、制御部201、送信／受信部202、入力部203、出力部204、ROM205、RAM206、ハードディスクドライブ(HDD)207、CD-ROMドライブ208、顧客データベース（以下「DB」という）209、ハウスメーカー(HM)DB210、特約店DB211及び管理会社DB212により構成される。
【００２２】
制御部201はCPUであり、検索サーバ101全体の動作を制御する。特に、送信／受信部202の通信制御、顧客DB209、ハウスメーカーDB210、特約店DB211、管理会社DB212に記憶されているデータを利用して、ハウスメーカーの検索、ROM205からのホームページ等の表示データ読出し処理等を行う。
【００２３】
送信／受信部202は、制御部201の指示に基づいて、顧客端末102、ハウスメーカー端末103又は特約店端末104との間でデータの送信及び受信処理を行う。送信／受信部202は、検索に必要とする項目を所定の顧客端末102又は特約店端末104に対して送信する。
【００２４】
入力部203は、キーボード、マウス、タッチパネル等であり、各種データベースの内容更新時等に操作される。出力部204はLCD（液晶ディスプレイ）等であり、各種データベースの更新時等に制御部201からのコードデータをその都度表示用データに変換して表示処理を行う。ROM205は、ホームページに関する表示データ、及び検索サーバ101の処理プログラムを格納する。RAM206は、検索サーバ101の処理に必要なデータを一時的に格納する。HDD207は、検索プログラム等を格納し、制御部201の命令に基づいて、格納しているプログラム又はデータ等を読み出し、例えばRAM206に格納する。CD-ROMドライブ208は、制御部201からの指示に基づいて、CD-ROM213に格納されているプログラム等を読み出してRAM206等に書き込む。CD-ROMの代わりに記録媒体として書き換え可能なCD-R、CD-RW等を用いることもできる。その場合には、CD-ROMドライブ208の代わりにCD-R又はCD-RW用ドライブを設ける。また、上記媒体の他に、DVD、MO、フラッシュメモリースティック等の媒体を用い、それに対応するドライブを備える構成としても良い。
【００２５】
顧客DB209、ハウスメーカーDB210、特約店DB211及び管理会社DB212は、光磁気ディスクライブラリ装置等の大容量の記憶装置である。図２では、各DBは各記憶装置に個別に格納されるように示しているが、これらのデータベースが１台の記憶装置に設けられていてもよい。
【００２６】
２．ハウスメーカー検索システムの動作
図３は、本発明の検索システムの動作を説明するフローチャートである。
(1) ハウスメーカー建築プランデータの格納（ステップS301）
本発明の検索システムにおいて、検索の対象となるハウスメーカーは、予めハウスメーカーの建築プランデータを検索サーバ101に登録しておく（ステップS301)。ハウスメーカーの建築プランは、前述の通り各ハウスメーカーが提供し得る住宅の建築仕様（建築工法、エクステリア部材、インテリア部材など）を意味する。検索サーバ101は、ハウスメーカー端末103から入力された建築工法、エクステリア、インテリアなどの各仕様の情報をDBに蓄積する。
【００２７】
ここで、各ハウスメーカーの建築プランは千差万別であり、顧客情報（特に敷地面積や予算）も多岐にわたるため、顧客情報に対応した適切な仕様が検索サーバ101によって選択されるように、仕様を１種類又は複数種類のグループに分類して登録しておくこともできる。例えば、顧客の予算が「X1〜X2 円」のときのキッチンはP型又はQ型ステンレス製ユニットキッチン仕様とし、予算が「Y1〜Y2 円」のときのキッチンはR型又はS型ステンレス製ユニットキッチン仕様として登録することができる。
【００２８】
各ハウスメーカーの建築プランデータの登録事項は、例えばハウスメーカーDB210に格納される。
(2) 基本データの格納（ステップS302）
ステップS302では、顧客の基本データの入力・読込みを行う。顧客の基本データである敷地面積、予算、建蔽率、容積率などのほか、必要により、顧客が希望する建築工法、エクステリア及びインテリアなどのうち１項目又は複数項目について、顧客端末102又は特約店端末104を介して顧客情報が入力される。入力された顧客情報は、検索サーバ101の顧客DB209又はハウスメーカーDB210に格納される。
【００２９】
図４及び図５は、顧客DB209に記憶される顧客データを例示する図である。図４は、顧客を特定するための基本データ（基本データIという）を示すものであり、基本データIとして、世帯主、家族構成、家族構成その他の顧客情報が入力される。図５は、顧客が有する敷地に関するデータ及び顧客が希望する建物の仕様に関するデータを表示したものである（基本データIIという）。基本データIIとして、敷地面積、建蔽率、容積率、予算などが入力される。なお、基本データIIには、各選択肢に関する解説ボタンを設置してもよい。
【００３０】
(3)  検索（ステップS303）
検索ステップS303は、ハウスメーカーの蓄積データと、顧客又は特約店により書き込まれた顧客データ（特に基本データII)とを対応させて、各ハウスメーカープランをDB内から検索するステップである。「対応させて」とは、ハウスメーカーの建築プランデータと顧客データとを対比して、ハウスメーカーの建築プランデータの中に、顧客データと一致するデータ又は顧客データを包含するデータが存在するか否かをサーチすることを意味する。
【００３１】
実際には、まず、顧客の敷地に帰属する情報や予算に基づいて建築可能な住宅の規模を算出し、その数値範囲内で提供し得る各種仕様を選択することとなる。
【００３２】
例えば、顧客の敷地面積が200平方メートルであり、建蔽率が60%、容積率が200%であるとすると、建築面積は、
200×60/100＝ 120平方メートルとなる。
【００３３】
一方、敷地面積が200平方メートルで容積率は200%であるから、延べ床面積は
200×200/100=400平方メートル
となる。
【００３４】
従って、上記顧客は例えば120m2×3階の家を建てることができる。検索ステップでは、上記条件で建築できるプランをサーチすることとなる。
【００３５】
ここで、建築工法、インテリア又はエクステリアのうち、顧客の希望に沿う仕様を検索する場合において、前述（ステップS301)のように分類された仕様の中からハウスメーカーが提供可能な仕様を検索するときは、顧客データ（例えば予算）と、その分類された仕様とを対応させて、分類された仕様の中から顧客データに合致する仕様を検索する。
【００３６】
例えば、A社、C社、D社及びH社の４社がキッチンのタイプをPタイプ（標準タイプ）及びSタイプ（高級タイプ）に分類してあったとすれば、顧客の予算に応じて各ハウスメーカーDBの中から上記P又はSタイプのいずれかが選択される。
(4) 表示（ステップS304）
多数のハウスメーカーの中から、上記検索ステップS303によってA社、C社、D社及びH社が顧客データに合致する建築プランを有しているとすると、検索サーバ101は、これらのハウスメーカーの検索結果を顧客端末102又は特約店端末104に一覧表示する (S304)（図６）。一覧表示は、特定の項目又は仕様を選択して表示することも、全ての項目又は仕様を表示することも可能である。例えば、検索によりヒットしたハウスメーカー名と金額だけ選択して表示してもよく、図６に示すように建築工法、エクステリア、インテリアなどを表示することもできる。一部の項目又は仕様を表示した場合は、建築プランの詳細ページに進むためのリンクを顧客端末102又は特約店端末104に表示することもできる。これらの一覧表示によって、顧客は各ハウスメーカーの金額や仕様を比較することができる。
【００３７】
３．コンピュータプログラム
上記ステップを実行させるためには、ホストコンピュータが有するハウスメーカー情報記録手段、顧客データ記録手段、検索手段、検索結果表示手段などを、上記ステップの実行のために相互に協調させて働かせることができるコンピュータ用プログラムが必要となる。このプログラムは、検索サーバ101に接続された情報記憶手段（ROM205、RAM206等）に格納され、検索サーバ101の検索手段を管理して、必要な機能又は処理を実行させる。
【００３８】
従って、本発明は、コンピュータを、本発明の検索システムとして実行させるためのコンピュータプログラムをも提供する。本発明のコンピュータプログラムは、本発明のシステムにおいて使用するコンピュータ上で、又はネットワーク上で機能しうるプログラム言語、例えばPerl、C++、Java(登録商標)、Visual Basic等で記載することができる。
【００３９】
なお、本発明の検索システムを稼動させるためには、本発明のプログラムの他に、通常のコンピュータネットワークに必要なプログラム、例えば周知のオペレーティングシステム(OS)やインターネットブラウザプログラムも使用される。
【００４０】
４．コンピューター用記録媒体
本発明のプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体又はコンピュータに接続しうる記憶手段に保存することができる。本発明のプログラムを含有するコンピュータ用記録媒体又は記憶手段も本発明に包含される。この様な記録媒体又は記憶手段には、磁気的媒体（フレキシブルディスク、ハードディスクなど）、光学的媒体（CD、DVDなど）、磁気光学的媒体（MO、MD）などがある。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】本発明のハウスメーカー検索システムの概要を示す図である。
【図２】本発明の検索サーバの詳細構成図である。
【図３】本発明の検索システムの動作を説明するフローチャートの図である。
【図４】顧客DB209に記憶される顧客データ(基本データI)を例示する図である。
【図５】顧客DB209に記憶される顧客データ(基本データII)を例示する図である。
【図６】検索結果を表示した一例を示す図である。
【符号の説明】
【００４２】
100：管理会社
101：検索サーバ
102：顧客端末
103：ハウスメーカー端末
104：特約店端末
105：インターネット
201：制御部
202：送信／受信部
203：入力部
204：出力部
205：ROM
206：RAM
207：ハードディスクドライブ(HDD)
208：CD-ROMドライブ
209：顧客DB
210：ハウスメーカー(HM)DB
211：特約店DB
212：管理会社DB
213：CD-ROM
【図１】
2005222167.tif 000003
【図２】
2005222167.tif 000004
【図３】
2005222167.tif 000005
【図４】
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【図５】
2005222167.tif 000007
【図６】
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