(57)【要約】【課題】集客向上や売上向上を狙った多様なポイントサービスを行うことを課題とする。【解決手段】ターミナルコントローラ１０は、複数種類のポイントごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として記憶するとともに、会員カードに記録された識別情報に対応付けて各ポイントの残度数を記憶する。そして、ターミナルコントローラ１０は、カード処理機３０が会員カードを受け入れて識別情報に基づく処理を行うに際して、所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、会員カードの識別情報に対応付けて記憶された所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
会員に付与されるポイントを管理するポイント管理システムであって、
複数種類のポイントごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として記憶する設定内容記憶手段と、
前記会員に対してそれぞれ発行された会員記録媒体に記録された識別情報に対応付けて、前記各ポイントの残度数を記憶するポイント記憶手段と、
前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報に基づく処理を行う記録媒体処理手段と、
前記記録媒体処理手段による処理に際して、前記設定内容記憶手段に記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記ポイント記憶手段に前記会員記録媒体の識別情報に対応付けて記憶された前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新するポイント更新手段と
を備えたことを特徴とするポイント管理システム。
【請求項２】
前記各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として受け付ける設定内容受付手段をさらに備え、
前記設定内容記憶手段は、前記設定内容受付手段によって受け付けた各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を記憶することを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。
【請求項３】
前記設定内容受付手段は、各ポイントの名称および／または単位をさらに受け付け、
前記ポイント記憶手段は、前記設定内容受付手段によって受け付けた各ポイントの名称および／または単位に対応付けて各ポイントの残度数を記憶することを特徴とする請求項２に記載のポイント管理システム。
【請求項４】
前記設定内容受付手段は、各ポイント間の従属関係をさらに受け付け、
前記ポイント記憶手段は、前記設定内容受付手段によって受け付けた従属関係に基づいて各ポイントの残度数を編集記憶することを特徴とする請求項２または３に記載のポイント管理システム。
【請求項５】
前記設定内容記憶手段は、会員のランクごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として記憶し、
前記ポイント更新手段は、前記会員記録媒体の識別情報から会員のランクを取得し、前記設定内容記憶手段に記憶された対応するランクの設定内容に基づいて前記所定のポイントの残度数を更新することを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載のポイント管理システム。
【請求項６】
前記設定内容記憶手段、ポイント記憶手段、設定内容受付手段およびポイント更新手段を有するターミナルコントローラと、前記記録媒体処理手段を有する複数の記録媒体処理装置とを、ネットワークを介して通信可能に接続したことを特徴とする請求項２〜５のいずれか一つに記載のポイント管理システム。
【請求項７】
前記記録媒体処理装置は、
前記設定内容記憶手段に記憶された設定内容を前記ターミナルコントローラから取得する設定内容取得手段と、
前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報を読み取る記録媒体読取手段と、
前記ポイント記憶手段に前記読み取った識別情報に対応付けて記憶された各ポイントの残度数を前記ターミナルコントローラから取得する残度数取得手段と、
前記記録媒体処理手段による処理に際して、前記設定内容取得手段によって取得した所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記残度数取得手段によって取得した前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて加算または減算して更新後の残度数を算出する残度数算出手段と、
前記残度数算出手段によって算出した更新後の残度数を前記ターミナルコントローラに送信する残度数送信手段と
をさらに備えことを特徴とする請求項６に記載のポイント管理システム。
【請求項８】
前記記録媒体処理装置は、前記残度数取得手段によって取得した各ポイントの残度数、および／または、前記残度数算出手段によって算出した更新後の残度数を前記会員に対して報知する報知手段をさらに備えたことを特徴とする請求項６に記載のポイント管理システム。
【請求項９】
会員に付与されるポイントを管理するポイント管理方法であって、
複数種類のポイントごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として設定内容記憶手段に格納する設定内容格納工程と、
前記会員に対してそれぞれ発行された会員記録媒体に記録された識別情報に対応付けて、前記各ポイントの残度数をポイント記憶手段に格納するポイント格納工程と、
前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報に基づく処理を行う記録媒体処理工程と、
前記記録媒体処理工程による処理に際して、前記設定内容記憶手段に記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記ポイント記憶手段に前記会員記録媒体の識別情報に対応付けて記憶された前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新するポイント更新工程と
を含んだことを特徴とするポイント管理方法。
【請求項１０】
会員に付与されるポイントを管理する方法をコンピュータに実行させるポイント管理プログラムであって、
複数種類のポイントごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として設定内容記憶手段に格納する設定内容格納手順と、
前記会員に対してそれぞれ発行された会員記録媒体に記録された識別情報に対応付けて、前記各ポイントの残度数をポイント記憶手段に格納するポイント格納手順と、
前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報に基づく処理を行う記録媒体処理手順と、
前記記録媒体処理手順による処理に際して、前記設定内容記憶手段に記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記ポイント記憶手段に前記会員記録媒体の識別情報に対応付けて記憶された前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新するポイント更新手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするポイント管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、会員に付与されるポイントを管理するポイント管理システム、ポイント管理方法およびポイント管理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、パチンコ遊技やスロット遊技などの遊技を提供する遊技店においては、固定客の囲い込みによる集客や売上の向上を目的として、あらかじめ所定の会員登録を行った会員を対象にしてポイントを付与し、ポイント数が所定数に達した会員に対して特典を与えるポイントサービスが一般的に行われている。
【０００３】
例えば、特許文献１（特開平１１−１３７８３２号公報）では、会員の来店日数、遊技時間数、遊技媒体（パチンコ玉やメダル）の貸出数、遊技媒体の払出数などの条件に応じてポイントを加算し、会員のＩＤ情報に対応付けてポイントを管理するシステムが開示されている。
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−１３７８３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記した従来の技術では、多様なポイントサービスを行うことができず、集客向上や売上向上の観点からは改善の余地があった。
【０００６】
これを具体的に説明すると、上記の従来技術では、ポイントサービスで取り扱われるポイントが１種類であるので、どのような付与条件を満たしても１種類のポイントに対してポイント数が加算され、また、どのような特典を受けても同様に１種類のポイントからポイント数が減算されるだけである。
【０００７】
このため、会員に対して各種のイベントを実施する場合でも、常に１種類のポイントに縛られる結果、イベントごとに趣向を凝らしたポイントサービスを行うこと（例えば、イベントごとに付与や還元の態様が異なるポイントを採用することなど）はできず、必ずしも集客向上や売上向上を図ることができなかった。このことは、会員に対するイベントやサービスが多様化している近年において大きな問題である。
【０００８】
そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、集客向上や売上向上を狙った多様なポイントサービスを行うことができるポイント管理システム、ポイント管理方法およびポイント管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１に係る発明は、会員に付与されるポイントを管理するポイント管理システムであって、複数種類のポイントごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として記憶する設定内容記憶手段と、前記会員に対してそれぞれ発行された会員記録媒体に記録された識別情報に対応付けて、前記各ポイントの残度数を記憶するポイント記憶手段と、前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報に基づく処理を行う記録媒体処理手段と、前記記録媒体処理手段による処理に際して、前記設定内容記憶手段に記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記ポイント記憶手段に前記会員記録媒体の識別情報に対応付けて記憶された前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新するポイント更新手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、請求項２に係る発明は、上記の発明において、前記各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として受け付ける設定内容受付手段をさらに備え、前記設定内容記憶手段は、前記設定内容受付手段によって受け付けた各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を記憶することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項３に係る発明は、上記の発明において、前記設定内容受付手段は、各ポイントの名称および／または単位をさらに受け付け、前記ポイント記憶手段は、前記設定内容受付手段によって受け付けた各ポイントの名称および／または単位に対応付けて各ポイントの残度数を記憶することを特徴とする。
【００１２】
また、請求項４に係る発明は、上記の発明において、前記設定内容受付手段は、各ポイント間の従属関係をさらに受け付け、前記ポイント記憶手段は、前記設定内容受付手段によって受け付けた従属関係に基づいて各ポイントの残度数を編集記憶することを特徴とする。
【００１３】
また、請求項５に係る発明は、上記の発明において、前記設定内容記憶手段は、会員のランクごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として記憶し、前記ポイント更新手段は、前記会員記録媒体の識別情報から会員のランクを取得し、前記設定内容記憶手段に記憶された対応するランクの設定内容に基づいて前記所定のポイントの残度数を更新することを特徴とする。
【００１４】
また、請求項６に係る発明は、上記の発明において、前記設定内容記憶手段、ポイント記憶手段、設定内容受付手段およびポイント更新手段を有するターミナルコントローラと、前記記録媒体処理手段を有する複数の記録媒体処理装置とを、ネットワークを介して通信可能に接続したことを特徴とする。
【００１５】
また、請求項７に係る発明は、上記の発明において、前記記録媒体処理装置は、前記設定内容記憶手段に記憶された設定内容を前記ターミナルコントローラから取得する設定内容取得手段と、前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報を読み取る記録媒体読取手段と、前記ポイント記憶手段に前記読み取った識別情報に対応付けて記憶された各ポイントの残度数を前記ターミナルコントローラから取得する残度数取得手段と、前記記録媒体処理手段による処理に際して、前記設定内容取得手段によって取得した所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記残度数取得手段によって取得した前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて加算または減算して更新後の残度数を算出する残度数算出手段と、前記残度数算出手段によって算出した更新後の残度数を前記ターミナルコントローラに送信する残度数送信手段とをさらに備えことを特徴とする。
【００１６】
また、請求項８に係る発明は、上記の発明において、前記記録媒体処理装置は、前記残度数取得手段によって取得した各ポイントの残度数、および／または、前記残度数算出手段によって算出した更新後の残度数を前記会員に対して報知する報知手段をさらに備えたことを特徴とする。
【００１７】
また、請求項９に係る発明は、会員に付与されるポイントを管理するポイント管理方法であって、複数種類のポイントごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として設定内容記憶手段に格納する設定内容格納工程と、前記会員に対してそれぞれ発行された会員記録媒体に記録された識別情報に対応付けて、前記各ポイントの残度数をポイント記憶手段に格納するポイント格納工程と、前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報に基づく処理を行う記録媒体処理工程と、前記記録媒体処理工程による処理に際して、前記設定内容記憶手段に記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記ポイント記憶手段に前記会員記録媒体の識別情報に対応付けて記憶された前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新するポイント更新工程とを含んだことを特徴とする。
【００１８】
また、請求項１０に係る発明は、会員に付与されるポイントを管理する方法をコンピュータに実行させるポイント管理プログラムであって、複数種類のポイントごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として設定内容記憶手段に格納する設定内容格納手順と、前記会員に対してそれぞれ発行された会員記録媒体に記録された識別情報に対応付けて、前記各ポイントの残度数をポイント記憶手段に格納するポイント格納手順と、前記会員記録媒体を受け入れて、当該会員記録媒体に記録された識別情報に基づく処理を行う記録媒体処理手順と、前記記録媒体処理手順による処理に際して、前記設定内容記憶手段に記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、前記ポイント記憶手段に前記会員記録媒体の識別情報に対応付けて記憶された前記所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新するポイント更新手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
請求項１、９または１０の発明によれば、付与や還元の態様が異なる複数種類のポイントを管理するので、例えば、会員登録時から取り扱われている通常ポイントの他に、所定のイベント期間内にだけ取り扱われる特別ポイントを採用したり、さらには、各種のイベントごとに趣向を凝らしたポイントサービスを行ったりなど、集客向上や売上向上を狙った多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００２０】
また、請求項２の発明によれば、管理者が設定した内容に従って各ポイントを加算・減算するので、ポイント管理システムが構築される店舗等ごとに、各店舗等の個性を反映した多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００２１】
また、請求項３の発明によれば、管理者が設定した名称や単位で各ポイントを管理するので、ポイント管理システムが構築される店舗等ごとに、ポイント名称やポイント単位の観点からも各店舗等の個性を反映した多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００２２】
また、請求項４の発明によれば、管理者から受け付けた各ポイント間の従属関係に基づいて各ポイントを編集するので、例えば、所定のイベント期間内にだけ取り扱うべく採用した特別ポイントをイベント期間経過後に通常ポイントに従属させることで、還元対象として通常ポイントに移行させたり、さらに、再びイベント期間が到来した場合に従属関係を解くことで、一旦移行させていた特別ポイントを通常ポイントから独立した形で復活させたりなど、一層多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００２３】
また、請求項５の発明によれば、会員のランクによっても付与や還元の態様が異なる複数種類のポイントを管理するので、例えば、あるランクの会員だけを対象にして取り扱われる特別ポイントを採用したり、さらには、ランクごとに趣向を凝らしたポイントサービスを行ったりなど、会員のランクという観点からも多様なポイントサービスを行うことか可能になる。
【００２４】
また、請求項６の発明によれば、ポイントの付与や還元に関係する処理を行うカード処理機（記録媒体処理装置）を店舗等に複数設置し、これらとＬＡＮなどを介して接続されるターミナルコントローラで複数種類のポイントを管理するので、会員が利用する多くのカード処理機を媒介にして、大々的に多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００２５】
また、請求項７の発明によれば、各カード処理機（記録媒体処理装置）がポイント更新に係る計算処理を実行するので、ターミナルコントローラに集中し易い処理負荷を各カード処理機に分散して、安定して多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００２６】
また、請求項８の発明によれば、各ポイントの残度数や更新後の残度数を各会員に知らせるので、ポイントサービスを会員にとって興味ある対象にするとともに、多様なポイントサービス（複数種類のポイント）の周知化を図ることが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２７】
以下に添付図面を参照して、本発明に係るポイント管理システム、ポイント管理方法およびポイント管理プログラムの実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本実施例で用いる主要な用語（０：用語の説明）、本実施例に係るポイント管理システムの概要および特徴（１：システムの概要および特徴）、本実施例のシステムを形成する各装置の構成（２：ターミナルコントローラの構成、３：カード処理機の構成）、本実施例による処理の流れ（４：ポイント管理処理手順）、本実施例による効果（５：本実施例の効果）、本実施例に対する種々の変形例（６：他の実施例）を順に説明する。
【実施例】
【００２８】
［０：用語の説明］
最初に、本実施例で用いる主要な用語を説明する。本実施例で用いる「ポイント」とは、ポイントサービスの一環として会員に付与され、所定数に達すると特典に換えて会員に還元される点数のことであり、具体的には、図４に例示する各種のポイント（「○○○ポイント」、「×××ポイント」、「△△△ポイント」）がこれに該当する。なお、「○○○」、「×××」、「△△△」には管理者が設定した任意の名称が入る。
【００２９】
また、本実施例で用いる「会員カード（特許請求の範囲に記載の「会員記録媒体」に対応する。）」とは、遊技店に登録された会員に対してあらかじめ発行されるカードのことであり、例えば、ＪＩＳ２カードとして規格された合成樹脂製のカードに、会員の氏名、住所、会員番号などの会員情報（識別符号）を磁気記録および印字して形成される。
【００３０】
［１：システムの概要および特徴］
続いて、図１を用いて、本実施例に係るポイント管理システムの概要および特徴を説明する。図１は、本実施例に係るポイント管理システムの全体構成を示すシステム構成図である。なお、本実施例では、いわゆる遊技システムに本発明を適用した例を示している。
【００３１】
本実施例に係るポイント管理システム（遊技システム）は、パチンコ遊技やスロット遊技などの遊技を提供する遊技店において構築されるシステムであり、同図に例示するように、遊技店の従業員室などに設置されるターミナルコントローラ１０と、遊技店の店内などに設置される複数のカード処理機３０（特許請求の範囲に記載の「記録媒体処理手段」および「記録媒体処理装置」に対応する。）とを、ＬＡＮ（Local Area Network）１を介して通信可能に接続して構成される。なお、図示を省略しているが、遊技システムは、複数の遊技機や島コントローラ等の他の機器も備えて構成される。
【００３２】
このうち、ターミナルコントローラ１０は、遊技システムを構成する各機器を制御するサーバコンピュータであり、主に、プリペイドカードや会員カード等の各カードに記録された識別符号ごとに価値情報（遊技媒体の貸出に利用される価値情報）を管理するほか、本発明に密接に関連するものとして、会員カードの識別符号（会員ＩＤ）に対応付けてポイントテーブル１４ｂで各会員のポイントを管理する。
【００３３】
カード処理機３０は、プリペイドカードや会員カード等の各カードを受け入れて所定の処理を行う機器であるが、特に本発明に密接に関連するものとして、図１に例示するように、カード発行機２１、台間玉貸機２２、貯玉用端末２３、再プレイ用端末２４、景品交換用端末２５、情報提供用端末２６、サービス用端末２７など、ポイントの付与や還元に関係する処理（ポイントの加算条件や減算条件を満たす処理）を行う機器がこれに該当する。
【００３４】
これらの機器の基本的な処理を簡単に説明すると、カード発行機２１は、プリペイドカードの発行処理の他に、会員から受け入れた会員カードに対して価値付け処理などを実行する。また、台間玉貸機２２は、プリペイドカードや会員カード、さらには貨幣を受け入れて、遊技媒体を貸し出す処理などを実行する。また、貯玉用端末２３は、会員から受け入れた会員カードに基づいて貯玉（貯メダル）の預け入れに関する処理など実行する。
【００３５】
さらに、再プレイ用端末２４は、会員カードを受け入れて貯玉（貯メダル）の払い出しに関する処理などを実行する。また、景品交換用端末２５は、会員カードを受け入れて景品交換に関する処理などを実行する。また、情報提供用端末２６は、会員カードを受け入れて各種の情報を提示する処理などを実行する。また、サービス用端末２７は、受け入れた会員カードに対するポイント還元としてサービス券の発行処理などを実行する。
【００３６】
このように、本実施例に係るポイント管理システムは、ポイントの付与や還元に関係する処理を行う複数のカード処理機３０とターミナルコントローラ１０とを通信可能に接続し、概略的には、ターミナルコントローラ１０のポイントテーブル１４ｂに記憶されたポイントの残度数を、カード処理機３０の処理に応じて更新（加算減算）するものである。
【００３７】
そして、このポイント管理システムは、ポイントの管理手法に主たる特徴があり、具体的には、付与や還元の態様が異なる複数種類のポイントを管理することで（図４参照）、例えば、会員登録時から取り扱われている通常ポイントの他に、所定のイベント期間内にだけ取り扱われる特別ポイントを採用したり、さらには、各種のイベントごとに趣向を凝らしたポイントサービスを行ったりなど、集客向上や売上向上を狙った多様なポイントサービスを行うことが可能になるようにしている。
【００３８】
［２：ターミナルコントローラの構成］
次に、図２を用いて、図１に示したターミナルコントローラ１０の構成を説明する。図２は、ターミナルコントローラ１０の構成を示すブロック図である。同図に例示するように、このターミナルコントローラ１０は、入力部１１と、出力部１２と、通信制御ＩＦ部１３と、記憶部１４と、制御部１５とから構成される。ただし、本発明の内容に関係しない構成については省略する。なお、入力部１１は、特許請求の範囲に記載の「設定内容受付手段」に対応する。
【００３９】
このうち、入力部１１は、管理者から各種の情報の入力を受付ける入力手段であり、キーボードやマウス、マイクなどを備えて構成され、本発明に密接に関連するものとして、ポイントに関する設定内容を受け付けて入力する（図７−１、図７−２、図８、図９参照）。なお、後述するモニタも、マウスと協働してポインティングディバイス機能を実現するようにしてもよい。
【００４０】
出力部１２は、管理者に対して各種の情報を出力する出力手段であり、モニタ（若しくはディスプレイ、タッチパネル）やスピーカ、プリンタなどを備えて構成され、例えば、上記のポイントに関する設定内容などを表示出力する（図７−１、図７−２、図８、図９参照）。また、通信制御ＩＦ部１３は、各種のカード処理機３０との間でやり取りする各種情報に関する通信を制御する手段である。
【００４１】
記憶部１４は、制御部１５による各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納する格納手段（記憶手段）であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、設定内容テーブル１４ａと、ポイントテーブル１４ｂとを備える。なお、設定内容テーブル１４ａは、特許請求の範囲に記載の「設定内容記憶手段」に対応し、ポイントテーブル１４ｂは、同じく特許請求の範囲に記載の「ポイント記憶手段」に対応する。
【００４２】
この記憶部１４のうち、設定内容テーブル１４ａは、遊技システムで取り扱うポイントの設定に関する各種の情報を記憶する手段であり、具体的には、図３に例示するように、複数種類のポイント（ここでは、「○○○ポイント」、「×××ポイント」、「△△△ポイント」という名称、並びに、「ＰＴ」、「ＷＴ」、「ＳＰ」という単位が付与されている３種類のポイント）ごとに、各ポイントの加算条件（来店、貯玉、勝負、再プレイ、イベント等に関する条件）、加算ポイント数、各ポイントの減算条件（景品交換、抽選、サービス券、再プレイ、応募等に関する条件）、および、減算ポイント数を記憶して構成される。なお、これらは、図７−１、図７−２、図８、図９に示す設定画面を通じて管理者から受け付けられる。
【００４３】
ポイントテーブル１４ｂは、会員の有するポイントに関する各種の情報を記憶する手段であり、具体的には、図４に例示するように、会員に対してそれぞれ発行された会員カードに記録された識別符号（会員ＩＤ）に対応付けて、「○○○ポイント（ＰＴ）」、「×××ポイント（ＥＴ）」、「△△△ポイント（ＳＰ）」という各ポイントの残度数、および、これらを合計した総残度数を記憶して構成される。
【００４４】
制御部１５は、ＯＳ（Operating System）などの制御プログラム、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理（主に、遊技システムを構成する各機器を制御する処理）を実行する処理部であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、ポイント設定部１５ａと、ポイント更新部１５ｂと、ポイント通信部１５ｃとを備える。なお、ポイント更新部１５ｂは、特許請求の範囲に記載の「ポイント更新手段」に対応する。
【００４５】
この制御部１５のうち、ポイント設定部１５ａは、ポイントに関する設定内容を設定内容テーブル１４ａに登録する処理部であり、具体的には、図７−１、図７−２、図８、図９に示す設定画面を通じて管理者から受け付けた設定内容を登録する。
【００４６】
ポイント更新部１５ｂは、ポイントテーブル１４ｂに所定の識別符号に対応付けて記憶された所定のポイントの残度数を、設定内容テーブル１４ａに記憶された該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて更新する処理部である。具体的には、本実施例では、カード処理機３０が更新後の残度数を算出するので、ポイント更新部１５ｂは、カード処理機３０から受信した更新後の残度数をポイントテーブル１４ｂに更新登録する。
【００４７】
ポイント通信部１５ｃは、カード処理機３０との間でポイントに関する通信を行う処理部であり、具体的には、カード処理機３０に対してポイントに関する設定内容（設定内容テーブル１４ａに記憶された設定内容）を送信する処理や、カード処理機３０に対して所定の会員に関する各ポイントの残度数（ポイントテーブル１４ｂに所定の識別符号に対応付けて記憶された各ポイントの残度数）を送信する処理、カード処理機３０からポイントの更新後の残度数を受信する処理等を行う。
【００４８】
なお、上記してきたターミナルコントローラ１０は、既知のパーソナルコンピュータやワークステーションなどの情報処理装置に、上記した記憶部１４および制御部１５の各機能や情報を搭載することによって実現することもできる。
【００４９】
［３：カード処理機の構成］
続いて、図５を用いて、図１に示したカード処理機３０の構成を説明する。図５は、カード処理機３０の構成を示すブロック図である。同図に例示するように、このカード処理機３０は、カードリーダ３６と、入力部３１と、出力部３２と、通信制御ＩＦ部３３と、記憶部３４と、制御部３５とから構成される。なお、カードリーダ３６は、特許請求の範囲に記載に「記録媒体読取手段」に対応し、出力部３２は、同じく特許請求の範囲に記載の「報知手段」に対応する。
【００５０】
このうち、カードリーダ３６は、会員カードを受け入れて会員カードに記録された識別符号を読み取る手段である。また、入力部３１は、会員から各種の情報の入力を受付ける入力手段であり、キーボードやテンキー、マイクを備えて構成され、例えば、会員カードの暗証番号などを受け付けて入力する。なお、後述するモニタが、タッチパネルとして入力部１１の機能をも実現するようにしてもよい。
【００５１】
出力部３２は、会員に対して各種の情報を出力する出力手段であり、モニタ（若しくはディスプレイ、タッチパネル）やスピーカを備えて構成され、本発明に密接に関連するものとして、各ポイントの残度数や更新後の残度数を表示出力する（図１０参照）。また、通信制御ＩＦ部３３は、ターミナルコントローラ１０との間でやり取りする各種情報に関する通信を制御する手段である。
【００５２】
記憶部３４は、制御部３５による各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納する格納手段（記憶手段）であり、特に本発明に密接に関連するものとして、設定内容テーブル３４ａを備える。具体的には、設定内容テーブル３４ａは、ターミナルコントローラ１０の設定内容テーブル１４ａと同様のものであり、各ポイントに関する同一の設定内容（図３参照）を記憶して構成される。
【００５３】
制御部３５は、ＯＳ（Operating System）などの制御プログラム、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理（主として、会員カードに対して価値付け処理や、貯玉・貯メダルの預け入れや払い出しに関する処理、景品交換に関する処理、情報提示処理、サービス券の発行処理など、各カード処理機３０が本来的に担っている基本的な処理）を実行する処理部であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、残度数算出部３５ａと、ポイント通信部３５ｂとを備える。なお、残度数算出部３５ａは、特許請求の範囲に記載の「残度数算出手段」に対応し、ポイント通信部３５ｂは、同じく特許請求の範囲に記載の「設定内容取得手段」、「残度数取得手段」および「残度数送信手段」に対応する。
【００５４】
この制御部３５のうち、残度数算出部３５ａは、カード処理機３０による上記の基本的な処理の実行に際して、更新後の残度数を算出する処理部であり、具体的には、基本的な処理の実行において、設定内容テーブル３４ａに記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、ターミナルコントローラ１０から取得した挿入中の会員カードに対応する所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて加算または減算して更新後の残度数を算出する。
【００５５】
ポイント通信部３５ｂは、ターミナルコントローラ１０との間でポイントに関する通信を行う処理部であり、具体的には、ターミナルコントローラ１０からポイントに関する設定内容（設定内容テーブル１４ａに記憶された設定内容）を受信する処理や、ターミナルコントローラ１０から挿入中の会員カードの会員に関する各ポイントの残度数（ポイントテーブル１４ｂに所定の識別符号に対応付けて記憶された各ポイントの残度数）を受信する処理、ターミナルコントローラ１０にポイントの更新後の残度数を送信する処理等を行う。
【００５６】
［４：ポイント管理処理手順］
次に、図６を用いて、上記したシステムにおけるポイント管理の処理手順を説明する。図６は、本実施例によるポイント管理処理の流れを示すフローチャートである。
【００５７】
同図に例示するように、ターミナルコントローラ１０は、管理者からポイントに関する設定内容を受け付ける（ステップＳ６０１）。かかる設定内容受付処理は、管理者が新たなポイントを採用しようとする場合や、既にあるポイントを変更あるいは廃止しようとする場合に実行される。以下に、この設定内容受付処理の具体例を簡単に説明する。
【００５８】
図７−１および図７−２は、ターミナルコントローラ１０の出力部１２に表示される「ポイント名称・単位の設定画面」の構成例を示す図であるが、管理者は、図７−１に例示するように、遊技店で取り扱う３種類のポイントについて、デフォルトの名称・単位が設定されている初期状態から、図７−２に例示するように、遊技店のイベント内容等に合わせた任意のポイント名称・単位を入力する。なお、このようにして入力されたポイント名称・単位が、設定内容テーブル１４ａ、３４ａやポイントテーブル１４ｂに設定登録される（図３、図４参照）。
【００５９】
また、図８は、ターミナルコントローラ１０の出力部１２に表示される「ポイント還元の設定画面」の構成例を示す図であるが、管理者は、同図に例示するように、ポイント達成時の各種の特典（景品交換、抽選、サービス券、再プレイ、応募など）ごとに、遊技店で取り扱う３種類のポイントのいずれを還元対象にするかを選択する。そして、この選択に続いて、各特典（これが、各ポイントの減算条件に該当する。）を受けるために必要なポイント数（これが、減算ポイント数に該当する。）を入力する。なお、このようにして選択・入力された各ポイントの減算条件および減算ポイント数が、設定内容テーブル１４ａ、３４ａに設定登録される（図３参照）。
【００６０】
さらに、図９は、ターミナルコントローラ１０の出力部１２に表示される「ポイント付与の設定画面」の構成例を示す図であるが、管理者は、同図に例示するように、遊技店で取り扱う３種類のポイントをそれぞれ選択した後に、選択したポイントの加算条件（来店時、貯玉、勝敗、再プレイ、イベントなどに関する条件）を選択し、さらに、加算対象として選択した条件について加算ポイント数を入力する。なお、このようにして選択・入力された各ポイントの加算条件および加算ポイント数が、設定内容テーブル１４ａ、３４ａに設定登録される（図３参照）。
【００６１】
図６の説明に戻ると、ターミナルコントローラ１０は、上記したような設定画面を通じて管理者から設定内容を受け付け（ステップＳ６０１）、この設定内容を設定内容テーブル１４ａに設定登録する（ステップＳ６０２）。
【００６２】
一方、各カード処理機３０は、遊技店の開店時等に合わせて起動されるが、この起動が行われると（ステップＳ６０３肯定）、ターミナルコントローラ１０に対してポイントに関する設定内容の取得要求を送信する（ステップＳ６０４）。かかる要求を受信したターミナルコントローラ１０は、カード処理機３０に対してポイントに関する設定内容（設定内容テーブル１４ａに記憶された設定内容）を送信する（ステップＳ６０５）。
【００６３】
そして、かかる設定内容を受信したカード処理機３０は、これを設定内容テーブル３４ａに設定登録する（ステップＳ６０６）。このようにして、ターミナルコントローラ１０で設定されたポイントに関する設定内容が、各カード処理機３０の起動タイミングでそれぞれのカード処理機３０に反映して登録される。
【００６４】
その後、カード処理機３０は、会員カードが挿入されると（ステップＳ６０７肯定）、挿入された会員カードの識別符号（会員ＩＤ）を読み取り、この会員に関する会員情報の取得要求をターミナルコントローラ１０に対して送信する（ステップＳ６０８）。かかる要求を受信したターミナルコントローラ１０は、受信した識別符号に対応する価値情報（遊技媒体の貸出に利用される価値情報）の他に、この識別符号に関する各ポイントの残度数（ポイントテーブル１４ｂに当該識別符号に対応付けて記憶された各ポイントの残度数）を含んだ会員情報をカード処理機３０に対して送信する（ステップＳ６０９）。
【００６５】
そして、カード処理機３０は、挿入中の会員カードに対して、価値付け処理や、貯玉・貯メダルの預け入れや払い出しに関する処理、景品交換に関する処理、情報提示処理、サービス券の発行処理などの基本処理を実行する（ステップＳ６１０）。
【００６６】
さらに、カード処理機３０は、基本処理の実行において、設定内容テーブル３４ａに記憶された所定のポイントの加算条件および／または減算条件を満たす場合に、ターミナルコントローラ１０から取得した挿入中の会員カードに対応する所定のポイントの残度数を、該当の加算ポイント数または減算ポイント数に応じて加算または減算して更新後の残度数を算出する（ステップＳ６１１）。
【００６７】
つまり、例を挙げると、貯玉用端末２３であれば、貯玉に関する加算条件を満たす所定のポイントがある場合に、それらのポイントそれぞれについて現在の残度数に加算ポイント数を加算することで更新後の残度数を算出する。また、景品交換用端末２５であれば、景品交換に関する減算条件を満たす所定のポイントがある場合に、それらのポイントそれぞれについて現在の残度数から減算ポイント数を減算することで更新後の残度数を算出する。
【００６８】
続いて、カード処理機３０は、残度数が更新されたポイントについて更新後の残度数（並びに挿入中のカードの識別符号）をターミナルコントローラ１０に対して送信するとともに（ステップＳ６１２）、図１０に例示するように、各ポイントの更新後の残度数を出力部３２に表示出力する（ステップＳ６１４）。
【００６９】
一方、更新後の残度数を受信したターミナルコントローラ１０は、カード処理機３０から受信した識別符号およびポイントに対応付けてポイントテーブル１４ｂに記憶された所定のポイントの残度数を、同じくカード処理機３０から受信した更新後の残度数に更新する（ステップＳ６１３）。
【００７０】
［５：本実施例の効果］
上述してきたように、本実施例によれば、付与や還元の態様が異なる複数種類のポイントを管理するので、例えば、会員登録時から取り扱われている通常ポイントの他に、所定のイベント期間内にだけ取り扱われる特別ポイントを採用したり、さらには、各種のイベントごとに趣向を凝らしたポイントサービスを行ったりなど、集客向上や売上向上を狙った多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００７１】
また、本実施例によれば、管理者が設定した内容に従って各ポイントを加算・減算するので、ポイント管理システムが構築される店舗等ごとに、各店舗等の個性を反映した多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００７２】
また、本実施例によれば、管理者が設定した名称や単位で各ポイントを管理するので、ポイント管理システムが構築される店舗等ごとに、ポイント名称やポイント単位の観点からも各店舗等の個性を反映した多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００７３】
また、本実施例によれば、ポイントの付与や還元に関係する処理を行うカード処理機３０を店舗に複数設置し、これらとＬＡＮなどを介して接続されるターミナルコントローラ１０で複数種類のポイントを管理するので、会員が利用する多くのカード処理機３０を媒介にして、大々的に多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００７４】
また、本実施例によれば、各カード処理機３０がポイント更新に係る計算処理を実行するので、ターミナルコントローラ１０に集中し易い処理負荷を各カード処理機３０に分散して、安定して多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００７５】
また、本実施例によれば、各ポイントの更新後の残度数を各会員に知らせるので、ポイントサービスを会員にとって興味ある対象にするとともに、多様なポイントサービス（複数種類のポイント）の周知化を図ることが可能になる。
【００７６】
［６：他の実施例］
さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下に例示するように、（１）適用対象、（２）ポイント管理、（３）ポイント報知、（４）システム構成等、にそれぞれ区分けして異なる実施例を説明する。
【００７７】
（１）適用対象
例えば、本実施例では、本発明に係るポイント管理システムをパチンコ遊技やスロット遊技を提供する遊技店の遊技システムに適用した場合を例に挙げて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技店以外の他の店舗等の会員に対して付与されるポイントを各会員の識別情報に関連付けて管理する、あらゆるシステムに同様に適用することができる。
【００７８】
また、本実施例では、会員カードとして磁気カードを取り扱う場合を例に挙げて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ＩＣカードやＩＣコインなどの記録媒体を会員記録媒体として取り扱う場合にも同様に適用することができる。
【００７９】
（２）ポイント管理
例えば、本実施例では、遊技店が取り扱う各ポイントが独立して管理する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、各ポイント間の従属関係を管理者から受け付け、この従属関係に基づいて各ポイントの残度数を編集記憶するようにしてもよい。これを具体的に説明すると、例えば、図１１−１に例示するように、「×××ポイント」と「△△△ポイント」とを独立した形で管理している状態から、図１１−２に例示するように、「×××ポイント」に「△△△ポイント」を従属させることで、従属後の「△△△ポイント」を「×××ポイント」として還元対象にするようにしてもよい。
【００８０】
このように、管理者から受け付けた各ポイント間の従属関係に基づいて各ポイントを編集することで、例えば、所定のイベント期間内にだけ取り扱うべく採用した特別ポイントをイベント期間経過後に通常ポイントに従属させることで、還元対象として通常ポイントに移行させたり、さらに、再びイベント期間が到来した場合に従属関係を解くことで、一旦移行させていた特別ポイントを通常ポイントから独立した形で復活させたりなど、一層多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００８１】
また、本実施例では、各会員を同等に取り扱ってポイントを管理する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、図１２に例示するように、会員に対してランク付けを行って、ポイントを管理するようにしてもよい。すなわち、この場合には、会員のランクごとに、各ポイントの加算条件、加算ポイント数、減算条件並びに減算ポイント数を設定内容として記憶し、会員カードの識別符号から会員のランクを取得し、対応するランクの設定内容に基づいてポイントの残度数を更新する。
【００８２】
このように、会員のランクによっても付与や還元の態様が異なる複数種類のポイントを管理することで、例えば、あるランクの会員だけを対象にして取り扱われる特別ポイントを採用したり、さらには、ランクごとに趣向を凝らしたポイントサービスを行ったりなど、会員のランクという観点からも多様なポイントサービスを行うことか可能になる。なお、図１２に例示するように、会員のランクの名称も管理者から設定内容として受け付けることで、かかる観点からも各店舗等の個性を反映した多様なポイントサービスを行うことが可能になる。
【００８３】
また、本実施例では、カード処理機３０にターミナルコントローラ１０の設定内容テーブル１４ａをそのまま送信する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、各カード処理機３０にとって必要最小限の設定内容（すなわち、各カード処理機３０の基本処理に際してポイント加算・減算の判定対象となり得る加算条件および減算条件）のみをそれぞれ送信するようにしてもよい。
【００８４】
（３）ポイント報知
例えば、本実施例では、カード処理機３０における処理終了後に各ポイントの更新後の残度数を報知する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、カード処理機３０に会員カードが挿入された時（更新後の残度数の算出前）に、ターミナルコントローラ１０から現に取得した各ポイントの残度数を報知するようにしてもよい。
【００８５】
また、本実施例では、カード処理機３０の出力部３２によってポイントを遊技者に報知する場合を示したが（図１０参照）、本発明はこれに限定されるものではなく、スピーカなどの音声出力装置により遊技者に報知する場合にも同様に適用することができ、さらに、ジャーナルプリンタなどの印刷装置により出力部３２に表示された内容を出力して遊技者に報知する場合にも同様に適用することができる。
【００８６】
（４）システム構成等
また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【００８７】
また、図示した各装置（ターミナルコントローラ１０、カード処理機３０）の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。つまり、例を挙げれば、カード処理機３０からポイントの更新に必要な情報を受信したターミナルコントローラ１０において、各ポイントの更新後の残度数を算出するようにしてもよい。
【００８８】
なお、本実施例で説明したポイント管理方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータ（ターミナルコントローラ１０やカード処理機３０に相当する装置）で実行することによって実現することができる。このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。また、このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。
【産業上の利用可能性】
【００８９】
以上のように、本発明に係るポイント管理システム、ポイント管理方法およびポイント管理プログラムは、会員に付与されるポイントを管理する場合に有用であり、特に、集客向上や売上向上を狙った多様なポイントサービスを行うことに適する。
【図面の簡単な説明】
【００９０】
【図１】本実施例に係るポイント管理システムの全体構成を示すシステム構成図である。
【図２】ターミナルコントローラの構成を示すブロック図である。
【図３】設定内容テーブルに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図４】ポイントテーブルに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図５】カード処理機の構成を示すブロック図である。
【図６】本実施例によるポイント管理処理の流れを示すフローチャートである。
【図７−１】ターミナルコントローラに表示される画面（ポイント名称・単位の設定画面（デフォルト））の構成例を示す図である。
【図７−２】ターミナルコントローラに表示される画面（ポイント名称・単位の設定画面（設定例））の構成例を示す図である。
【図８】ターミナルコントローラに表示される画面（ポイント還元の設定画面）の構成例を示す図である。
【図９】ターミナルコントローラに表示される画面（ポイント付与の設定画面）の構成例を示す図である。
【図１０】カード処理機に表示される画面の構成例を示す図である。
【図１１−１】ポイントの従属関係を説明するための図である。
【図１１−２】ポイントの従属関係を説明するための図である。
【図１２】会員のランクを説明するための図である。
【符号の説明】
【００９１】
１  ＬＡＮ（Local Area Network）
１０  ターミナルコントローラ
１１  入力部
１２  出力部
１３  通信制御ＩＦ部
１４  記憶部
１４ａ  設定内容テーブル
１４ｂ  ポイントテーブル
１５  制御部
１５ａ  ポイント設定部
１５ｂ  ポイント更新部
１５ｃ  ポイント通信部
２１  カード発行機
２２  台間玉貸機
２３  貯玉用端末
２４  再プレイ用端末
２５  景品交換用端末
２６  情報提供用端末
２７  サービス用端末
３０  カード処理機
３１  入力部
３２  出力部
３３  通信制御ＩＦ部
３４  記憶部
３４ａ  設定内容テーブル
３５  制御部
３５ａ  残度数算出部
３５ｂ  ポイント通信部
３６  カードリーダ
【図１】
2005168783.tif 000003
【図２】
2005168783.tif 000004
【図３】
2005168783.tif 000005
【図４】
2005168783.tif 000006
【図５】
2005168783.tif 000007
【図６】
2005168783.tif 000008
【図７−１】
2005168783.tif 000009
【図７−２】
2005168783.tif 000010
【図８】
2005168783.tif 000011
【図９】
2005168783.tif 000012
【図１０】
2005168783.tif 000013
【図１１−１】
2005168783.tif 000014
【図１１−２】
2005168783.tif 000015
【図１２】
2005168783.tif 000016