(57)【要約】【課題】  インターネットを介して配信された広告の受信者が会員顧客である場合には、広告情報の表示を行わず、会員顧客へポイントを提供できるようにしたポイント提供システムを提供する。【解決手段】  広告配信サーバと、前記広告配信サーバと通信可能に接続された通信端末と、前記通信端末に備えられたＩＣカードリーダライタと、ＩＣカードとからなり、前記ＩＣカードは、予め広告の識別子が登録された記憶手段を有し、前記広告配信サーバは、広告情報及び前記広告情報を特定する広告の識別子を配信する広告情報配信手段を有し、前記通信端末は、前記広告配信サーバから受信した広告の識別子と、前記ＩＣカードリーダライタを介してＩＣカードから読み取った広告の識別子とを照合する照合手段と、前記照合手段による照合結果が一致した際に、前記ＩＣカードリーダライタを介してＩＣカードにポイントの書き込みを行わせる手段とを備えている。【選択図】        図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットを介して広告情報を配信する広告配信サーバと、前記広告配信サーバとインターネットを介して通信可能に接続された通信端末と、前記通信端末に備えられたＩＣカードリーダライタと、消費者が所持するＩＣカードとにより、前記ＩＣカードにポイントの蓄積を行うポイントサービスシステムであって、
前記ＩＣカードは、予め広告の識別子が登録された記憶手段を有し、
前記広告配信サーバは、広告情報及び前記広告情報を特定する広告の識別子を配信する広告情報配信手段を有し、
前記通信端末は、前記広告配信サーバから受信した広告の識別子と、前記ＩＣカードリーダライタを介してＩＣカードから読み取った広告の識別子とを照合する照合手段と、前記照合手段による照合結果が一致した際に、前記ＩＣカードリーダライタを介してＩＣカードにポイントの書き込みを行わせる手段とを備えていることを特徴とするポイントサービスシステム。
【請求項２】
前記通信端末には、前記照合手段による照合結果が一致した場合に、前記サーバから受信した広告情報を、画面で表示しない状態に抑制する手段を有していることを特徴とする請求項１記載のポイントサービスシステム。
【請求項３】
前記広告の識別子が、広告者を特定する広告者ＩＤと、広告表示内容を特定する広告表示内容ＩＤとからなることを特徴とする請求項１記載のポイントサービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを用いて消費者が広告配信を行う広告主からポイントの提供を受けられると共に、配信された広告を消費者の通信端末の画面に表示しないように抑制できるようにしたポイントサービスシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、顧客サービスの手段として、会員化した顧客に対してカードを発行し、商品が購入された際に支払い代金に応じたポイントを会員に与えて、そのポイントをカードに蓄積させることで、カードに蓄積させたポイントに基いて、代金の割引きを行ったり、プレゼントを渡したりするなどの様々な特典を顧客に提供するポイントサービスが行われている。
また、加盟店等の店舗に設置したカードリーダライタにより、会員のカードに利用料金に応じたポイント数を付与するポイントシステムは、既に知られている。（例えば、特許文献１参照）
【特許文献１】特開２００１−３２５６６８号公報
【０００３】
これらのポイントサービスでは、一般的に顧客が商品を購入することで顧客が持参したカードにポイントを付与する仕組みであることが多いため、まだ商品を購入していない顧客にとっては、最初の品の購入時においてポイントによる割引きなどのサービスを受けることができない。
また、カードに蓄積されていたポイントを使い切った顧客にとっても、次回の買物の際にポイントによるサービスが受けられない。
したがって、これらの顧客にとっては、たとえポイントサービスを実施している店であっても、商品を購入することによる割安感がなくなり、商品の購買意欲が鈍ることも考えられる。
そして、顧客が、より安い価格で販売している他の店を探したりして、よりサービスの良い店に顧客を取られてしまうことも考えられるという問題がある。
【０００４】
また、インターネットにおける多数のサイトのホームページには、バナー広告などのインターネット広告が掲載されている。
これらのインターネット広告は、インターネットを利用してパソコンなどの通信端末で、各種の情報収集を行なっている不特定多数の消費者に対して、通信端末の画面に表示された所定ページの一部領域に広告画像を掲載することで、商品広告や企業広告などを行うものである。
これらのインターネット広告では、表示された広告画像により広告を行う場合や、バナー広告のように所定ページの一部領域をクリックしてもらうことで、そのバナー広告を依頼している企業のサイトにリンクし、より詳細な内容の広告表示を行うものなどがある。
【０００５】
しかしながら、顧客が既にインターネット広告を掲示している店の会員である場合には、その顧客は既にその店を知っているのであって、インターネットを利用する毎にその店の広告をディスプレイに表示されて何度も見せられるのには、目障りであり煩わしいと感じる場合もあり、それらの広告がその店の印象を低下させるなどの逆効果になることも考えられる。
このようなことから、その店の会員である顧客に対しては、ディスプレイにインターネット広告を表示させないようにすることで、顧客対応を行う必要もある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、インターネットを介して配信された広告の受信者が、広告主である業者の会員顧客である場合には、受信した広告情報の表示をディスプレイに表示しないようにすると共に、これらの会員顧客へのサービスとしてポイントを提供できるようにすることで、顧客サービスの向上を図ったポイントサービスシステムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明のポイントサービスシステムは、インターネットを介して広告情報を配信する広告配信サーバと、前記広告配信サーバとインターネットを介して通信可能に接続された通信端末と、前記通信端末に備えられたＩＣカードリーダライタと、消費者が所持するＩＣカードとにより、前記ＩＣカードにポイントの蓄積を行うポイントサービスシステムであって、前記ＩＣカードは、予め広告の識別子が登録された記憶手段を有し、前記広告配信サーバは、広告情報及び前記広告情報を特定する広告の識別子を配信する広告情報配信手段を有し、
前記通信端末は、前記広告配信サーバから受信した広告の識別子と、前記ＩＣカードリーダライタを介してＩＣカードから読み取った広告の識別子とを照合する照合手段と、前記照合手段による照合結果が一致した際に、前記ＩＣカードリーダライタを介してＩＣカードにポイントの書き込みを行わせる手段とを備えていることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明のポイントサービスシステムは、前記通信端末には、前記照合手段による照合結果が一致した場合に、前記サーバから受信した広告情報を、画面で表示しない状態に抑制する手段を有していることを特徴とする。
【０００９】
更に、本発明のポイントサービスシステムは、前記広告の識別子が、広告者を特定する広告者ＩＤと、広告表示内容を特定する広告表示内容ＩＤとからなることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明は、インターネットを介して会員顧客へのサービスとしてポイントを提供できるので、来店する動機付けを会員顧客に対して与えることができ、顧客サービスの向上が図れるという効果がある。
また、配信された広告の受信者が、広告主である業者に既に登録された会員顧客である場合には、受信した広告情報の表示をディスプレイに表示しないようすることができるので、既に会員となっている顧客に不快感を与えないようにすることができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態を詳述する。
図１は、本発明の実施形態に係るポイントサービスシステムの概要を説明する外観図、第２図は、本発明の実施形態に係るポイントサービスシステムのシステム構成のブロック図、第３図は、本発明の実施形態に係るポイント提供の処理手順を示すフローチャートである。
【００１２】
図１に示すように、本発明の実施形態に係るポイントサービスシステムは、インターネット１を介して広告情報を配信する広告配信サーバ２と、前記広告配信サーバ２とインターネット１を介して通信可能に接続されたパソコンなどの通信端末３と、前記通信端末３に備えられたＩＣカードリーダライタ４と、消費者が所持するＩＣカード５とにより構成される。
ＩＣカードリーダライタ４は、図１に示すように、接続コードにより通信端末３と接続された構成としてもよいし、また通信端末３の内部にＩＣカードリーダライタ４を内蔵させた構成であってもよい。
【００１３】
ＩＣカード５は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＣＰＵなどを有するＩＣが内蔵されたＩＣモジュールが埋設された公知の構造からなり、ＥＥＰＲＯＭには、予め広告者を特定する広告者ＩＤと、広告表示内容を特定する広告表示内容ＩＤとからなる広告の識別子が登録されている。
このＥＥＰＲＯＭに予め登録されている広告者を特定する広告者ＩＤと、広告表示内容を特定する広告表示内容ＩＤとからなる広告の識別子は、これらの識別子と関連付けられている広告を通信端末３の表示手段１２に表示しないように制御される広告である。
更に、ＥＥＰＲＯＭには、顧客サービスとして提供されるポイントが書き込まれると共に、また読み取り可能に記憶される。
【００１４】
図２に示すように、広告配信サーバ２には、ポイント情報配信手段６、広告情報配信手段７、ユーザ情報データベース８、広告情報データベース９、通信手段１０、制御手段１１などが設けられている。
ポイント情報配信手段６は、通信端末３から送信されてきた指示信号に基いて、所定数のポイントを、インターネット１を介して通信端末３に配信する機能を有している。
広告情報配信手段７は、広告情報データベース９に登録されている広告情報及び広告者を特定する広告者ＩＤと、広告表示内容を特定する広告表示内容ＩＤとからなる広告の識別子とを、インターネット１を介して通信端末３に配信する機能を有している。
【００１５】
ユーザ情報データベース８には、会員化している顧客（以下、会員顧客という。）に関する個人情報が予め登録されている。
また、広告情報データベース９には、インターネット１を介して通信端末３に配信するための広告情報と、広告者を特定する広告者ＩＤと、広告表示内容を特定する広告表示内容ＩＤとからなる広告の識別子とが関連付けられて登録されている。
【００１６】
また、通信端末３には、ディスプレイからなる表示手段１２、識別子読取手段１３、照合手段１４、広告表示抑制手段１５、ポイント情報制御手段１６、通信手段１７、入力手段１８、記憶手段１９、制御手段２０などを有し、ＩＣカードリーダライタ４には、データ読取手段２１、データ書込手段２２を有している。
【００１７】
識別子読取手段１３は、ＩＣカードリーダライタ４によりＩＣカード５のＥＥＰＲＯＭに記憶されている広告の識別子である広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤを読み取り、読み取った広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤを通信端末３の記憶手段１９に一旦記憶させる機能を有している。
また、照合手段１７は、広告配信サーバ２からインターネット１を介して送信されてきた広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤを、既に記憶手段１９に記憶されている広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤと照合する機能を有している。
これらの照合は、まず広告者ＩＤによる照合が行われた後に広告表示内容ＩＤによる照合が行なわれる。
これは、広告者が複数の異なる広告表示内容で広告の配信を行なっている場合でも、広告表示内容毎にポイントを付与するか、更にその広告を非表示とするのかの選択を行えるようにするためである。
【００１８】
また、広告表示抑制手段１５は、照合手段１４による広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤの照合処理の結果で、照合一致した場合に、表示手段１２による広告の表示を行わないように表示の抑制を行う機能を有している。
例えば、ページの所定領域が広告掲載領域として設定されていて、通常にはその領域にバナー広告の画像が表示される場合でも、照合手段での照合が一致した際には、バナー広告の画像を表示しない。
【００１９】
また、ポイント情報制御手段１６は、照合手段１４による広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤの照合処理の結果で、照合一致した場合に、広告配信サーバ２に対してポイントの送信を要求する情報を送信し、広告配信サーバ２のポイント情報配信手段６から所定のポイントの配信が行われるように処理する。
そして、広告配信サーバ２から通信手段３で受信したポイントは、ＩＣカードリーダライタ４によりＩＣカード５のＥＥＰＲＯＭに加算されて書き込まれる。
【００２０】
次に、本発明の実施形態に係るポイントサービスシステムの処理手順について、図３のフローチャートに基いて説明する。
まず、利用者は、ＩＣカード５をＩＣカードリーダライタ４にセットして、ＩＣカード５のＥＥＰＲＯＭに記憶されている広告の識別子である広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤを読み取る。（ステップＳ１）
そして、通信端末３の記憶手段１９に、読み取った広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤを記憶させる。（ステップＳ２）
そして、インターネット１を介して広告配信サーバ２から通信端末３に、広告と、広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤとが配信されてきた場合において、照合手段１４により、まず記憶手段１９に記憶されている広告者ＩＤと、通信端末３が受信した広告者ＩＤとの照合処理が行なわれる。（ステップＳ３）
【００２１】
この照合処理の結果が一致した場合には、次に記憶手段１９に記憶されている広告表示内容ＩＤと、通信端末３が受信した広告表示内容ＩＤとの照合処理が行なわれる。（ステップＳ４）
この照合処理において照合一致した場合には、広告表示抑止手段１５により受信している広告が表示されないように抑止される。（ステップＳ５）
続いて、通信端末３から広告配信サーバ２に対して、ポイントの配信を依頼する信号を送信する。（ステップＳ６）
【００２２】
広告配信サーバ２は、ポイント情報配信手段６により通信端末３に対して所定数のポイントの配信を行う。（ステップＳ７）
ポイントを受信した通信端末３は、ＩＣカードリーダライタ４からＩＣカード５にそのポイントの書き込みを行わせる。（ステップＳ８）
【００２３】
また、ステップＳ２及びステップＳ３における照合処理で、広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤによる照合が、それぞれ不一致となった場合には、受信している広告の表示が行なわれる。（ステップＳ９）
この場合には、ＩＣカードリーダライタ４からＩＣカード５にポイントの書き込みが行なわれない。
【００２４】
以上のようにして、通信端末３の照合手段での照合で、広告者ＩＤ及び広告表示内容ＩＤが一致する毎に、ＩＣカードリーダライタ４からＩＣカード５にポイントの書き込みが行われて、ポイントが加算されていく。
このようにして、ＩＣカード５に加算されたポイントは、ポイントサービスを利用することができる店舗での商品購入時などにポイント割引きなどとして利用出来るようにしてある。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明の実施形態に係るポイントサービスシステムの概要を説明する外観図である。
【図２】本発明の実施形態に係るポイントサービスシステムのシステム構成のブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係るポイント提供の処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２６】
１  インターネット
２  広告配信サーバ
３  通信端末
４  ＩＣカードリーダライタ
５  ＩＣカード
６  ポイント情報配信手段
７  広告情報配信手段
８  ユーザ情報データベース
９  広告情報データベース
１０  通信手段
１１  制御手段
１２  表示手段
１３  識別子読取手段
１４  照合手段
１５  広告表示抑制手段
１６  ポイント情報制御手段
１７  通信手段
１８  入力手段
１９  記憶手段
２０  制御手段
２１  データ読取手段
２２  データ書込手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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