(57)【要約】【課題】  会員になった顧客に会員サービスを行う会員システムを実施する店舗においても、掛売り時には、会員サービスを実施せずに、会員システムを利用することができるキャッシュレジスタを提供する。【解決手段】  店舗の会員に対して商品登録処理を行う場合に、カードリーダ部１１８は会員番号を読み取り、ＣＰＵ１００に出力する。または、液晶タッチパネル１１２は、会員番号を読み取り、ＣＰＵ１００に出力する。ＣＰＵ１００は、該会員番号の会員に対して、売価の値引きやポイント付加といった、会員サービスを実施するか否かを決定する、会員特典不適用フラグを会員ファイルから読み出し、会員特典不適用フラグが“１”であった場合に、会員サービスを実施しない動作をする。一方、会員特典不適用フラグが“０”であった場合に、会員サービスを実施する動作をする。【選択図】      図１
2005135181.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも、顧客毎に会員番号が設定された会員ファイルおよび商品毎に商品番号、通常売価、会員売価が設定された商品ファイルを記録する記録手段と、
前記会員ファイルおよび前記商品ファイルを参照して商品登録、精算を行う会員取引処理手段と、
を有するキャッシュレジスタにおいて、
前記会員ファイルが、前記顧客毎に、前記会員売価を適用するか否かを決定する会員売価適用フラグを有し、
前記会員取引処理手段が、前記顧客に対して商品登録を行う際に、前記会員売価適用フラグに従って売価を決定する会員売価適用判定手段を備えたこと、
を特徴とするキャッシュレジスタ。
【請求項２】
少なくとも、顧客毎に会員番号、氏名、連絡先の会員データが設定された会員ファイルを記録する記録手段と、
会員カードから会員番号を読み取る会員情報読み取り手段と、
前記会員情報読み取り手段から会員番号が読み出された場合に、商品の値下げ登録、買上合計額の割引あるいは会員へのポイント付与等の会員サービスを行う会員取引処理手段と、
を有するキャッシュレジスタにおいて、
前記会員ファイルが、前記顧客毎に、前記会員サービスを実施するか否かを決定する会員サービス実施フラグを有し、
前記会員取引処理手段が、前記顧客に対して会員サービスを実施する際に、前記会員サービス実施フラグに従ってサービス実施を決定する会員サービス実施判定手段を備えたこと、
を特徴とするキャッシュレジスタ。
【請求項３】
前記会員取引処理手段が、
掛売りに対応する締めキーが操作された場合に、前記会員ファイルを読み込み、会員データが存在しているか否かを判断し、会員データが存在していると判断した場合に、会員データと共に買上情報を記録し、会員データが存在していないと判断した場合に、会員データの登録が必要である旨の報知を行う会員登録要求報知手段を、
備えたことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のキャッシュレジスタ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、主に、店舗において、商品の精算に用いられるキャッシュレジスタに関する。
【背景技術】
【０００２】
通常、スーパーマーケット等の店舗にて、法人である業者が顧客として買物をする場合には、支払いは現金によらず、後日まとめて支払う、掛売りによって行われることが多い。
そして、掛売りを行う際には、その取引の買上情報と顧客名を記録する必要があり、従来においては、例えば、特許文献１に記載されるキャッシュレジスタを用いて、顧客には予めその店舗の会員になってもらい、会員番号、氏名、連絡先等を記録した会員データを作成して、支払い時に会員データを呼び出して商品登録を行う会員システムを運用することにより、この記録を容易に行うことができる。そして、掛売りにより取引をする業者に、その店舗の会員になってもらい、上述した会員システムによって取引することにより、掛売りにおける情報と顧客名を記録することができる。
【特許文献１】特開２００２−８１３５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
また、会員システムを採用している店舗は、その店舗の会員に対して、会員売価の適用による商品値下げ、買上合計金額からの値引き、あるいは会員へのポイント付与等の会員サービスを行って、店舗の固定客の増大を図っている。そのため、従来の会員システムにおいて会員に対しての商品登録がなされる際には、掛売りにより取引をする業者に対しても、上述したような、サービスの適用が自動的に行われてしまう。掛売りは、取引に対して入金が遅れてなされるので、店舗としては、運転資金の不足を心配しなくてはならないという不利な点がある。そのため、掛売りを会員に対して行うと、商品の値下げ等のサービスによる負担および入金が遅れてなされることによって、運転資金の確保に大変に苦しんでしまうという問題があった。
【０００４】
また、掛売りに対応する締めキーが操作された場合に、会員売価を適用しないようにする仕様も考えられるが、商品登録の際の商品の値段表示（会員売価）と矛盾することになり、この仕様を採用できないという問題もあった。
【０００５】
本発明は、上記事情を考慮してなされたもので、その目的は、会員になった顧客に会員サービスを行う会員システムを実施する店舗においても、掛売り時には、会員サービスを実施せずに、会員システムを利用することができるキャッシュレジスタを提供することにある。
また、他の目的は、商品登録の値段表示と矛盾することなく、掛売りに対応できる会員売価仕様の会員システムを実施できるキャッシュレジスタを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、この発明では、以下の手段を提案している。
請求項１に係る発明は、少なくとも、顧客毎に会員番号が設定された会員ファイルおよび商品毎に商品番号、通常売価、会員売価が設定された商品ファイルを記録する記録手段と、前記会員ファイルおよび前記商品ファイルを参照して商品登録、精算を行う会員取引処理手段とを有するキャッシュレジスタにおいて、前記会員ファイルが、前記顧客毎に、前記会員売価を適用するか否かを決定する会員売価適用フラグを有し、前記会員取引処理手段が、前記顧客に対して商品登録を行う際に、前記会員売価適用フラグに従って売価を決定する会員売価適用判定手段を備えたことを特徴とする。
この発明によれば、商品登録の値段表示と矛盾することなく、掛売りに対応できる会員売価仕様の会員システムを実施することが可能となる。
【０００７】
請求項２に係る発明は、少なくとも、顧客毎に会員番号、氏名、連絡先の会員データが設定された会員ファイルを記録する記録手段と、会員カードから会員番号を読み取る会員情報読み取り手段と、前記会員情報読み取り手段から会員番号が読み出された場合に、商品の値下げ登録、買上合計額の割引あるいは会員へのポイント付与等の会員サービスを行う会員取引処理手段とを有するキャッシュレジスタにおいて、前記会員ファイルが、前記顧客毎に、前記会員サービスを実施するか否かを決定する会員サービス実施フラグを有し、前記会員取引処理手段が、前記顧客に対して会員サービスを実施する際に、前記会員サービス実施フラグに従ってサービス実施を決定する会員サービス実施判定手段を備えたことを特徴とする。
この発明によれば、会員サービスを行う会員システムを実施する店舗であっても、掛売りに会員システムを利用することが可能となる。
【０００８】
請求項３に係る発明は、請求項１または請求項２に記載のキャッシュレジスタであって、前記会員取引処理手段が、掛売りに対応する締めキーが操作された場合に、前記会員ファイルを読み込み、会員データが存在しているか否かを判断し、会員データが存在していると判断した場合に、会員データと共に買上情報を記録し、会員データが存在していないと判断した場合に、会員データの登録が必要である旨の報知を行う会員登録要求報知手段を備えたことを特徴とする。
この発明によれば、掛売りで精算する際に会員データの登録の有無を判断して会員データの登録が有る場合にのみ掛売りでの精算が可能になるため、掛売りの記録を確実に行うことが可能となる。
【発明の効果】
【０００９】
この発明によれば、掛売りに対応できる会員システムを不都合なく実施できる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、図面を参照し、この発明の実施の形態について説明する。
図１は、本発明の一実施形態によるキャッシュレジスタ１の構成を示すブロック図である。図１において、キャッシュレジスタ１は、キャッシュレジスタ１各部を制御するＣＰＵ１００（会員取引処理手段、会員売価適用判定手段、会員サービス実施判定手段、会員登録要求報知手段）と、ＣＰＵ１００で実行されキャッシュレジスタ１の各種機能を実現するためのプログラム、会員ファイル、商品ファイル、キャッシュレジスタ１で発生した実績データ等を記録するハードディスク部１０２（記録手段）と、ＣＰＵ１００が動作するために呼び出したデータ等を一時的に記憶するＲＡＭ１０４と、レシートを印字するレシート印字部１０８と、商品に付された商品番号を示すバーコードを読み取って商品登録を行うためのスキャナ部１１０と、表示画面に触れて様々な入力を行う液晶タッチパネル１１２と、商品登録と精算に関して使用頻度の高いファンクションキーとテンキー、締めキーとして、掛売りの場合に使用される会計キーＫＫおよび現金払いの場合に使用される現計キーＧＫが設けられているキー操作部１１４と、顧客に買い上げ商品名や買い上げ価格、買い上げ合計金額等を表示する客用表示部１１６と、顧客の持つ会員カードから顧客番号を読み出すカードリーダ部１１８（会員情報読み取り手段）とから構成される。これらは、バスライン１２０を介して相互に接続されている。
【００１１】
図２はキャッシュレジスタ１の外観を示す図であって、図２（ａ）は正面図、図２（ｂ）は側面図である。キャッシュレジスタ１はレシート発行口１０９、液晶タッチパネル１１２、キー操作部１１４、客用表示部１１６、カードリーダ部１１８が配置されている。尚、スキャナ部１１０については図示していない。
【００１２】
図３は、会員ファイル１５１の内容を示す表である。会員ファイル１５１には、会員番号、名前、会員特典不適用フラグ（会員売価適用フラグ、会員サービス実施フラグ）、住所、取得ポイント数が記録されている。会員特典不適用フラグは、通常の会員については、“０”（会員特典適用）を設定し、掛売りにて取引する、業者については、“１”（会員特典不適用）を設定する。また、取得ポイント数には、買上額に応じて加算されるポイントの累計が格納され、ポイント交換時に、例えば、商品券を会員に与えるといった、ポイントに応じたサービスが会員に対して行われる。
【００１３】
図４は、商品ファイル１５２の内容を示す表である。商品ファイル１５２には、商品番号、品名、通常売価、会員売価が記録されている。
【００１４】
次に、上記実施形態によるキャッシュレジスタ１の動作を図５および図６に示すフローチャートを参照して説明する。図５はキャッシュレジスタ１内のＣＰＵ１００の動作を示すフローチャートである。
【００１５】
店員によって、キャッシュレジスタ１の電源が投入され、キャッシュレジスタ１が起動し、液晶タッチパネル１１２およびキー操作部１１４の操作キーの操作を受け付ける状態になる。
先ず、会員である顧客が会計をするためにキャッシャーに来たとする。例えば、顧客が店員に会員カードを提示した場合に店員によって会員カードがカードリーダ部１１８に読み取られるか、あるいは、顧客が会員番号を口頭で言った場合に店員によってキー入力がなされたかして、会員番号がキャッシュレジスタ１に入力されたか否かを判断する（ステップＳａ１）。判断が「ＹＥＳ」であった場合、会員番号に該当する会員データを、会員ファイル１５１から、読み出して（ステップＳａ２）、ステップＳａ３に移行する。一方、判断が「ＮＯ」であった場合、何も行わずにステップＳａ３に移行する。
尚、会員でないお客がキャッシャーに来た際は、ステップＳａ１にて、会員番号が入力されないことになり、ステップＳａ１における判断は「ＮＯ」になる。この場合、「会員ファイル１５１中に会員データが存在していない」として、キャッシュレジスタ１のこれ以後のステップにおける処理が行われる。
【００１６】
ここで、読み出された会員データに基づいて、商品登録が行われる。図６はこの詳細を示すフローチャートである。先ず、店員が、買上商品のバーコードをスキャナ部１１０によってスキャンして商品番号の入力を行う（ステップＳｂ１）。入力された商品番号に該当する商品データを、商品ファイル１５２から、読み出す（ステップＳｂ２）。次に、入力された会員番号に該当する会員データが、会員ファイル１５１の中に存在するか否かを判断する（ステップＳａ３）。判断が「ＮＯ」であった場合は、店舗の会員との取引ではないことになり、読み出された商品データ中の通常売価を適用して商品登録を行い（ステップＳｂ４）、商品登録処理を終了する。
【００１７】
一方、ステップＳｂ３の判断が「ＹＥＳ」であった場合、会員ファイル１５１の中の会員特典不適用フラグがセットされているか、つまり、会員特典不適用フラグが“１”であるか否かを判断する（ステップＳｂ５）。判断が「ＹＥＳ」であった場合は、会員の特典を適用しない会員との取引ということになり、読み出された商品データ中の通常売価を適用して商品登録を行い（ステップＳｂ４）、商品登録処理を終了する。
【００１８】
一方、ステップＳｂ５の判断が「ＮＯ」であった場合は、会員の特典を適用する会員との取引ということになり、読み出された商品データ中の会員売価を適用して商品登録を行い（ステップＳｂ６）、商品登録処理を終了する。
【００１９】
図５に戻り、次に、買上げた全商品について、商品登録が完了したか否かを判断する（ステップＳａ４）。判断が「ＮＯ」であった場合は、ステップＳａ１に戻り、ステップＳａ１〜ステップＳａ３の処理を再び行う。
【００２０】
一方、ステップＳａ４の判断が「ＹＥＳ」であった場合、ステップＳａ５に移行し、店員によって、掛売りに対応する締めのキーである会計キーＫＫが押されたか否かを判断する。判断が「ＮＯ」であった場合は、掛売りではない通常の取引ということになり、釣銭の算出と表示を行い、レシートおよびジャーナル記録を発行し、実績加算を行い、会員特典を適用する会員に対してはポイント加算を行う、通常の締めの処理を行い（ステップＳｂ６）、取引を終了する。
【００２１】
一方、ステップＳａ５の判断が「ＹＥＳ」であった場合、ステップＳａ７に移行し、入力された会員番号に該当する会員データが、会員ファイル１５１の中に存在するか否かを判断する。判断が「ＮＯ」であった場合は、ステップＳａ８に移行し、液晶タッチパネル１１２もしくは客用表示部１１６に会員データが必要である旨の表示を行うか、単にブザー音によって警報を出すかして、ステップＳａ１に戻り、ステップＳａ１以下の処理を繰り返す。
【００２２】
一方、ステップＳａ７の判断が「ＹＥＳ」であった場合、ステップＳａ９に移行する。ステップＳａ９の処理は、ステップＳａ６における通常の締めの処理と基本的に同様であるが、レシートとジャーナルに、締めの処理が掛売りであることを記録することが異なっている。次に、ステップＳａ１０に移行し、図７に示すような掛売り伝票１５３を発行し、店舗に保管する。掛売り伝票１５３には、会員名、会員番号、取引日時、買上明細、買上額等が印字される。顧客用には、店員によって、掛売り伝票発行キー（図示せず）が押されると、レシート印字部１０８によって再び印字され、レシート発行口１０９から発行される。以上の処理が完了し、取引を終了する。
【００２３】
本発明によれば、会員になった顧客に会員サービスを行う会員システムを実施する店舗においても、掛売り時には、会員サービスを実施せずに、会員システムを利用することができる。
【００２４】
尚、キャッシュレジスタ１の単独の実施に限らず、キャッシュレジスタ１が複数設置され、ある一台が親機、その他が子機となるいわゆるマスターサテライトシステムやストアコントローラを接続するシステムの場合においては、マスター機、あるいはストアコントローラに各ファイルデータを記憶させ、各サテライトレジスタにおいては、通信によって各ファイルデータを受信するようにして本発明と同様の効果を得られるようにすることも本発明に含まれる。
【００２５】
また、会員特典不適用は会員売価に限らず、小計割引、ポイント付与など全てを不適用にしたり、あるいは、この内の一部のみを不適用にしてもよい。
【００２６】
また、図５のステップＳａ８のエラー警報発生後に、会員カード読込みを行うことにより、掛売り処理を続行して完了できるようにしてもよい。
【００２７】
また、掛売り伝票の代わりに、同様の内容を掛売りログとして記憶手段に記憶して後日呼び出せるようにしてもよい。あるいは、電子ジャーナルに、掛売りした顧客の分のみ、掛売り伝票と同様の内容を読出せるようにしてもよい。
【００２８】
以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲での設計変更も含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の一実施形態によるキャッシュレジスタ１の構成を示すブロック図である。
【図２】同実施形態におけるキャッシュレジスタ１の正面図および側面図である。
【図３】同実施形態における会員ファイル１５１の内容を示す表である。
【図４】同実施形態における商品ファイル１５２の内容を示す表である。
【図５】同実施形態におけるキャッシュレジスタ１内のＣＰＵ１００の動作を示すフローチャートである。
【図６】図５におけるステップＳａ３の詳細動作を説明するためのフローチャートである。
【図７】同実施形態における掛売り伝票１５３の内容を示す図である。
【符号の説明】
【００３０】
１・・・キャッシュレジスタ、１００・・・ＣＰＵ（会員取引処理手段、会員売価適用判定手段、会員サービス実施判定手段、会員登録要求報知手段）、１０２・・・ハードディスク部（記録手段）、１０４・・・ＲＡＭ、１０８・・・レシート印字部、１０９・・・レシート発行口、１１０・・・スキャナ部、１１２・・・液晶タッチパネル、１１４・・・キー操作部、１１６・・・客用表示部、１１８・・・カードリーダ部（会員情報読み取り手段）、１２０・・・バスライン、１５１・・・会員ファイル、１５２・・・商品ファイル、１５３・・・掛売り伝票、ＫＫ・・・会計キー、ＧＫ・・・現計キー
【図１】
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【図２】
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【図３】
2005135181.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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