(57)【要約】【課題】  ユーザの希望に沿った購入先から消耗品を取り寄せ可能とする。【解決手段】  ネットワーク（100a）上で消耗品を販売する複数の販売装置（40a〜40c）と、所定の消耗品を注文する注文装置（10、20）と、該注文装置が注文した消耗品を前記いずれかの販売装置に発注する受発注制御装置（30）とを備える。注文装置は、受発注制御装置にユーザ登録する登録処理部（10）と、消耗品の残量を検出する残量検出部（24）と、消耗品の残量が閾値に達したとき予め登録したＩＤ情報を発注制御装置へ通知する注文処理部（25）とを有する。受発注制御装置は、ユーザ登録の情報を保持する登録情報保持部（31）と、販売装置を選定する購入先選定部（35）と、注文情報を販売装置に送信する受発注処理部（36）とを有し、各販売装置は、注文情報に基づき当該消耗品の販売処理を行う販売処理部（42）を有する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク上で消耗品を販売する複数の販売装置と、所定の消耗品を注文する注文装置と、該注文装置から前記消耗品を受注し該受注した消耗品を前記いずれかの販売装置に発注する受発注制御装置とを備え、
前記注文装置は、該注文装置を識別するためのＩＤ情報と前記消耗品を購入すべき販売装置に関する購入先情報と当該消耗品の注文数量を含む注文条件情報とを前記受発注制御装置に登録する登録処理部と、前記消耗品の残量を検出し該検出した残量と所定の閾値とを比較する残量検出部と、該残量検出部により前記消耗品の残量が前記閾値に達したことを検知されたとき前記ＩＤ情報を前記受発注制御装置へ通知する注文処理部とを有し、
前記受発注制御装置は、前記注文装置から登録されたＩＤ情報、購入先情報および注文条件情報を保持する登録情報保持部と、前記複数の販売装置の中から前記購入先情報に対応する販売装置を選定する購入先選定部と、前記注文条件情報に対応する消耗品を前記注文装置から受注した旨を示す注文情報を前記選定された販売装置に送信する受発注処理部とを有し、
前記各販売装置は、前記受発注処理部からの注文情報に基づき当該消耗品の販売処理を行う販売処理部を有することを特徴とする消耗品注文システム。
【請求項２】
前記購入先選定部は、前記注文情報に対応する消耗品の販売価格を前記各販売装置に問い合わせ、該問い合わせに対し提示された各販売価格のうち最も安い価格を提示した販売装置を当該消耗品の購入先として選定する手段を有することを特徴とする請求項１記載の消耗品注文システム。
【請求項３】
前記登録処理部は、さらに、前記消耗品の配送形態を指定するための配送情報を前記受発注制御装置に登録する手段を有し、
前記受発注処理部は、前記登録情報保持部に登録された配送情報を当該販売装置に通知する手段を有することを特徴とする請求項１又は２記載の消耗品注文システム。
【請求項４】
ネットワーク上で消耗品を販売する複数の販売装置のうちの何れかの販売装置に消耗品を発注する受発注制御装置に通信可能に接続された注文装置であって、
該注文装置を識別するためのＩＤ情報と、前記消耗品を購入すべき販売装置に関する購入先情報と、当該消耗品の注文数量を含む注文条件情報とを前記受発注制御装置に登録する登録処理部と、
前記消耗品の残量を検出し該検出した残量と所定の閾値とを比較する残量検出部と、
前記残量検出部により前記消耗品の残量が前記閾値に達したことを検知されたとき前記ＩＤ情報を前記受発注制御装置へ通知する注文処理部とを備えることを特徴とする注文装置。
【請求項５】
前記登録処理部は、さらに、前記消耗品の配送形態を指定するための配送情報を前記受発注制御装置に登録する手段を有することを特徴とする請求項４記載の注文装置。
【請求項６】
ネットワーク上で消耗品を販売する複数の販売装置および所定の消耗品を注文する注文装置に通信可能に接続された受発注制御装置であって、
前記注文装置を識別するためのＩＤ情報と当該消耗品の購入先に関する購入先情報と当該消耗品の注文数量を含む注文条件情報とを前記注文装置から登録されたときこれらを保持する登録情報保持部と、
前記複数の販売装置の中から前記購入先情報に対応する販売装置を選定する購入先選定部と、
前記注文条件情報に対応する消耗品を前記注文装置から受注した旨を示す注文情報を前記選定された販売装置に送信する受発注処理部とを備えることを特徴とする受発注制御装置。
【請求項７】
前記購入先選定部は、前記注文情報に対応する消耗品の販売価格を前記各販売装置に問い合わせ、該問い合わせに対し提示された各販売価格のうち最も安い価格を提示した販売装置を当該消耗品の購入先として選定する手段を有することを特徴とする請求項６記載の受発注制御装置。
【請求項８】
ネットワーク上で消耗品を販売する複数の販売装置と、所定の消耗品を注文する注文装置と、該注文装置から前記消耗品を受注し該受注した消耗品を前記いずれかの販売装置に発注する受発注制御装置とを備えるシステムにおける消耗品注文方法であって、
前記注文装置から前記受発注制御装置に対し、該注文装置を識別するためのＩＤ情報と、前記消耗品を購入すべき販売装置に関する購入先情報と、当該消耗品の注文数量を含む注文条件情報とを登録し、
前記注文装置が、前記消耗品の残量を検出して該検出した残量と所定の閾値とを比較し、該比較の結果、前記消耗品の残量が前記閾値に達したことを検知したとき前記ＩＤ情報を前記受発注制御装置へ通知し、
前記受発注制御装置が、前記注文装置から前記ＩＤ情報を通知されたとき、前記複数の販売装置の中から前記登録された購入先情報に対応する販売装置を選定し、該選定した販売装置に、前記注文条件情報に対応する消耗品を前記注文装置から受注した旨を示す注文情報を送信し、
前記注文情報を送信された販売装置が、該注文情報に基づき当該消耗品の販売処理を行うことを特徴とする消耗品注文方法。
【請求項９】
前記受発注制御装置が、前記注文情報に対応する消耗品の販売価格を前記各販売装置に問い合わせ、該問い合わせに対し提示された各販売価格のうち最も安い価格を提示した販売装置を当該消耗品の購入先として選定することを特徴とする請求項８記載の消耗品注文方法。
【請求項１０】
前記注文装置が、前記消耗品の配送形態を指定するための配送情報を前記受発注制御装置に登録し、
前記受発注処理部が、前記登録された配送情報を当該販売装置に通知することを特徴とする請求項８又は９記載の消耗品注文方法。
【請求項１１】
請求項４又は５記載の注文装置としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１２】
請求項６又は７記載の受発注制御装置としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザが利用する機器において消費される消耗品をネットワーク上の販売業者に自動注文するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、プリンタ装置のインクカートリッジのような消耗品を、当該装置あるいはユーザ端末等からネットワーク上の販売業者に自動注文するシステムが知られている。この種のシステムとして、例えば、後述の特許文献１および２に記載されたものがある。文献１のシステムは、消耗品について初期在庫量および消費量に基づき現在の在庫量を算出し、現在の在庫量が基準値を下回ったとき、消耗品業者に対しインターネット経由で発注を行う。また、文献２のシステムは、同様に、消耗品の残量が所定の閾値を下回ったとき、ネットワークを介して所定のサービスセンターに発注を行い、当該消耗品を取り寄せる。
【特許文献１】特開２００２−１７５４４５号公報
【特許文献２】特開２００３−２７１３６６号公報（特願２００２−０７６６８０）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記の各システムにおいては、いずれのユーザも特定の販売業者へ消耗品を発注するよう構成されていることから、ユーザは購入先に選択の余地がなく、そのため、消耗品のコストを抑えるために価格を重視するユーザや、馴染みの他店から取り寄せたいユーザにとっては満足感を得難いものとなる。
【０００４】
本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、ユーザの希望に沿った購入先から消耗品を取り寄せることができる消耗品注文システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明に係る消耗品注文システムは、ネットワーク上で消耗品を販売する複数の販売装置と、所定の消耗品を注文する注文装置と、該注文装置から前記消耗品を受注し該受注した消耗品を前記いずれかの販売装置に発注する受発注制御装置とを備え、前記注文装置は、該注文装置を識別するためのＩＤ情報と前記消耗品を購入すべき販売装置に関する購入先情報と当該消耗品の注文数量を含む注文条件情報とを前記受発注制御装置に登録する登録処理部と、前記消耗品の残量を検出し該検出した残量と所定の閾値とを比較する残量検出部と、該残量検出部により前記消耗品の残量が前記閾値に達したことを検知されたとき前記ＩＤ情報を前記受発注制御装置へ通知する注文処理部とを有し、前記受発注制御装置は、前記注文装置から登録されたＩＤ情報、購入先情報および注文条件情報を保持する登録情報保持部と、前記複数の販売装置の中から前記購入先情報に対応する販売装置を選定する購入先選定部と、前記注文条件情報に対応する消耗品を前記注文装置から受注した旨を示す注文情報を前記選定された販売装置に送信する受発注処理部とを有し、前記各販売装置は、前記受発注処理部からの注文情報に基づき当該消耗品の販売処理を行う販売処理部を有する。
【０００６】
本発明に係る消耗品注文方法は、ネットワーク上で消耗品を販売する複数の販売装置と、所定の消耗品を注文する注文装置と、該注文装置から前記消耗品を受注し該受注した消耗品を前記いずれかの販売装置に発注する受発注制御装置とを備えるシステムにおける消耗品注文方法であって、前記注文装置から前記受発注制御装置に対し、該注文装置を識別するためのＩＤ情報と、前記消耗品を購入すべき販売装置に関する購入先情報と、当該消耗品の注文数量を含む注文条件情報とを登録し、前記注文装置が、前記消耗品の残量を検出して該検出した残量と所定の閾値とを比較し、該比較の結果、前記消耗品の残量が前記閾値に達したことを検知したとき前記ＩＤ情報を前記受発注制御装置へ通知し、前記受発注制御装置が、前記注文装置から前記ＩＤ情報を通知されたとき、前記複数の販売装置の中から前記登録された購入先情報に対応する販売装置を選定し、該選定した販売装置に、前記注文条件情報に対応する消耗品を前記注文装置から受注した旨を示す注文情報を送信し、前記注文情報を送信された販売装置が、該注文情報に基づき当該消耗品の販売処理を行う。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、受発注制御装置が、注文装置から登録された購入先情報に基づき販売装置を選定することから、ユーザは希望に沿った販売店から消耗品を取り寄せることができる。これにより、消耗品の自動注文に対するユーザの満足度を高めることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施例について図面を用いて詳細に説明する。図１は、本発明に係る消耗品注文システムの実施例の構成を示すブロック図である。実施例では、プリンタ装置のインクカートリッジを本発明における消耗品として取り扱う。
【０００９】
実施例のシステム１００は、パーソナルコンピュータのようなユーザ端末１０と、該ユーザ端末に接続されたプリンタ装置２０とを備える。これらユーザ端末１０およびプリンタ装置２０は、本発明における注文装置の機能を果たし、それぞれインターネット１００ａに接続されている。また、図１に示すように、システム１００は、本発明の受発注制御装置に対応する受発注サーバ３０と、インクカートリッジを販売する各業者の販売装置となる販売サーバ４０ａ〜４０ｃとを備え、それぞれインターネット１００ａに接続されている。
【００１０】
ユーザ端末１０は、本発明における登録処理部の機能を果たし、ユーザが行う後述のユーザ登録の際に用いられる。プリンタ装置２０は、インクカートリッジを用いて従来と同様な印刷機能を果たす印刷処理機構２１に加え、インクカートリッジの注文に関する処理を行う自動注文機構２２を備える。自動注文機構２２には、プリンタ装置２０のメーカ番号や製造番号等からなるプリンタＩＤ情報およびユーザを識別するユーザＩＤ情報などユーザ登録時に受発注サーバ３０に登録された情報を記憶する記憶部２３と、プリンタ装置２０のインクカートリッジのインク残量を検出しインク切れの有無を検査する残量検出部２４と、この残量検出部２４によりインク切れを検出されたときインターネット１００ａを介して受発注サーバ３０にインクカートリッジの注文を通知する注文処理部２５とを有する。
【００１１】
受発注サーバ３０は、ユーザ登録時に登録される情報を保持する顧客データベース３１と、当該ユーザのプリンタ装置２０に関する情報を保持するプリンタ装置データベース３２と、インクカートリッジの販売店に関する情報を保持する販売店データベース３３と、該サーバ３０の制御機構３４とを備える。制御機構３４は、販売店データベース３３に登録されている販売店の中からインクカートリッジを発注すべき販売店を選定する購入先選定部３５と、この購入先選定部３５が選定した販売店の販売サーバ（４０ａ〜４０ｃ）にインクカートリッジを発注する受発注処理部３６とを有する。
【００１２】
販売サーバ４０ａ〜４０ｃは、それぞれ同様に、インクカートリッジを販売したユーザに関する情報を保持する販売データベース４１と、該データベース４１の情報を用いて受発注サーバ３０からの発注に対する販売処理を行う販売処理部４２を有する制御機構４３とを備える。
【００１３】
図２に示すシーケンス図に沿って、実施例の動作手順を説明する。まず、ユーザが、受発注サーバ３０が提供する「インクカートリッジ自動注文システム」にユーザ登録を行うべく、ユーザ端末１０からインターネット１００ａを介して受発注サーバ３０に接続すると（ステップＳ１）、受発注サーバ３０は、図３に示すような初期画面を表示するための情報をユーザ端末１０に供給する。この情報を受けたユーザ端末１０には、初期画面として、ユーザ登録後に設定される「お客様ＩＤ」入力欄３ａおよび「パスワード」入力欄３ｂと、ユーザ登録を行うための「新規登録」ボタン３ｃとが表示される。
【００１４】
続いて、ユーザ登録のために、初期画面の「新規登録」ボタン３ｃを選択すると、図４に示すような新規登録メニュー画面が表示される。図示の例では、ユーザに関する情報を登録するための「利用者登録」ボタン４ａと、対象となるプリンタ装置２０に関する情報を登録するための「プリンタ登録」ボタン４ｂと、注文時期や注文数量を登録するための「注文条件登録」ボタン４ｃと、インクカートリッジの購入先を登録するための「購入先登録」ボタン４ｄと、注文品の配送方法を登録するための「配送方法登録」ボタン４ｅとが設けられている。
【００１５】
上記の新規登録メニュー画面から「利用者登録」ボタン４ａを選択すると、図５に示すような利用者登録メニュー画面が表示される。この画面において、ユーザの「住所」、「氏名」、クレジットカード番号のような「支払方法」等を入力し「登録」ボタン５ａを選択する。また、図４のメニューから「プリンタ登録」ボタン４ｂを選択すると、図６に示すようなプリンタ登録メニューが表示される。この画面には、ユーザ端末１０の制御機構（図示略）が、自端末に接続されているプリンタ装置に関し従来と同様な手法により検出したリストが表示される。ユーザは、表示されたリストから「インクカートリッジ自動注文システム」に登録すべきプリンタ装置２０を選択し、「次へ」ボタン６ａを選択する。ここでは、プリンタ装置２０に対応する「Ａ社・ＰＲＩＮＴＥＲ」を選択したとする。続いて、選択されたプリンタ装置２０をユーザに確認させるため、図７に示すような画面が表示される。ここでユーザの承諾を得ると「登録」ボタン７ａが選択され、間違いであれば「戻る」ボタン７ｂを選択して再び図６の画面において選択を行う。
【００１６】
また、図４のメニューから「注文条件登録」ボタン４ｃを選択すると、図８に示すような注文条件登録メニュー画面が表示される。この画面において、「残量」８ａは、インクカートリッジの注文時期を検知するための閾値を設定する項目であり、図示の例では、インクの残量が初期量の「１／２となったら発注」あるいは「１／３になったら発注」などの選択肢が設けられている。「個数」８ｂは、インクカートリッジの注文個数を設定する項目であり、「１個」あるいは「２個」等の選択肢がある。さらに、「発注単位」８ｃは、注文する形態を設定する項目であり、カラーインクの「不足した色のみ」を注文するか、あるいは「カードリッジ毎」に注文するか等を設定することができる。ユーザは、これらの注文条件を適宜設定し、「登録」ボタン８ｄを選択する。
【００１７】
図４のメニューから「購入先登録」ボタン４ｄを選択すると、図９に示すような購入先登録メニュー画面が表示される。ここでは、インクカートリッジを購入すべき販売店を指定することができる。図示の「自動選択」９ａが選択されると、注文時に最も安い価格にてインクカートリッジを販売している販売店から購入するように設定される。受発注サーバ３０が最安値の当該販売店を選定する手順については後に詳細に説明する。また、このメニュー画面には、販売店を具体的に指定するための選択肢（９ｂ）が設けられており、図示の例では、販売サーバ４０ａの「Ａ電気」、販売サーバ４０ｂの「Ｂ百貨店」、販売サーバ４０ｃの「Ｃカメラ」等が示されている。ユーザは、上記の選択肢から購入先を適宜設定し、「登録」ボタン９ｃを選択する。
【００１８】
さらに、図４のメニューから「配送方法登録」ボタン４ｅを選択すると、図１０に示すような配送方法登録メニュー画面が表示される。この画面では、注文したインクカートリッジの配送形態を設定することができ、図示の例では、時間指定なしで「自宅」に配送、１３時から１５時のような時間帯指定で「自宅」に配送、および「コンビニエンスストア」の各店舗のいずれかに配送等の選択肢が設けられている。ユーザは、上記の選択肢から配送形態を適宜設定し、「登録」ボタン１０ａを選択する。このように配送形態を予め選択可能としたことにより、ユーザは自動注文されたインクカートリッジの受け取りを確実に行うことができる。
【００１９】
図４のメニューにおける各項目に関し登録された情報は、受発注サーバ３０の顧客データベース３１に格納されると共に（ステップＳ２）、登録情報としてプリンタ装置２０に送られ、その記憶部２３に格納される（ステップＳ３）。そして、ユーザ端末１０において、全ての項目についての登録が完了したとき、受発注サーバ３０から「お客様ＩＤ」および「パスワード」を通知するための図１１のような登録確認画面が表示される。
【００２０】
これらの「お客様ＩＤ」および「パスワード」は、登録情報の確認または変更を行う際に使用する。具体的には、図３の初期画面における「お客様ＩＤ」入力欄３ａおよび「パスワード」入力欄３ｂに、ユーザ登録完了時に提示されたＩＤおよびパスワードを入力する。そして、図１２に示すような状態において「ログイン」ボタン１２ａを選択すると、図１３に示す確認／変更メニュー画面が表示される。この画面では、図４のメニューにおける各項目４ａ〜４ｅの登録内容を確認または変更するためのボタンが設けられており、各ボタンを選択することにより、上記説明した図５〜図１０の登録画面に対応する、図１４〜図１９に示すような確認／変更メニュー画面が表示される。ユーザは、必要に応じて、当該画面で確認または変更を行い、図２０の終了画面から「ログアウト」ボタン２０ａを選択して作業を終了する。
【００２１】
上記のユーザ登録後、プリンタ装置２０は、自動注文機構２２の残量検出部２４がインクカートリッジのインク残量を検出し、その検出値が、図８の「残量」８ａに関し登録された値に合致したとき、その旨を注文処理部２５に通知する（ステップＳ４）。注文処理部２５は、残量検出部２４からの通知を受けると、先のユーザ登録後に記憶部２３に格納された「お客様ＩＤ」を受発注サーバ３０へ送信する（ステップＳ５）。
【００２２】
受発注サーバ３０は、プリンタ装置２０から「お客様ＩＤ」を受信すると、受発注処理部３６が顧客データベース３１およびプリンタ装置データベース３２から、当該ＩＤに対応するユーザの「住所」や「氏名」、プリンタ装置２０のＩＤおよびインクカートリッジの注文数量等の登録情報を抽出する。このとき購入先選定部３５は、当該「お客様ＩＤ」に対応する購入先情報を抽出し、注文されたインクカートリッジの購入先を選定する（ステップＳ６）。購入先選定部３５による購入先の選定手順を、図２１のフローチャートに沿って説明する。
【００２３】
購入先選定部３５は、顧客データベース３１から、図９の画面によりユーザ登録された購入先の情報を抽出する（ステップＡ１）。抽出した情報が、「Ａ電気」や「Ｂ百貨店」のように具体的な販売店を示す場合（ステップＡ２：Ｎｏ）、販売店データベース３３を用いて当該販売店の販売サーバ（４０ａ〜４０ｃ）を特定し、特定した販売サーバのアドレス等を受発注処理部３６に通知して処理を終了する（ステップＡ３）。
【００２４】
また、購入先の登録が「自動選択」であった場合（ステップＡ２：Ｙｅｓ）、購入先選定部３５は、販売店データベース３３に登録されている全ての販売サーバ４０ａ〜４０ｃに対し、現時点におけるインクカートリッジの販売価格を問い合わせる（ステップＡ４）。そして、この問い合わせに対し各販売サーバ４０ａ〜４０ｃから提示された販売価格を比較し（ステップＡ５）、その中で最も低価格を提示した販売店を選定して当該販売サーバの情報を受発注処理部３６に通知し、処理を終了する（ステップＡ６）。
【００２５】
続いて、受発注処理部３６は、販売サーバ４０ａ〜４０ｃのうち、購入先選定部３５により選定された販売サーバに対し、プリンタ装置２０のユーザからインクカートリッジの受注があったことを示す注文情報を送信する（ステップＳ７）。ここで、購入先として例えば「Ａ電気」が選定されたとすると、購入先選定部３５は、「Ａ電気」に対応する販売サーバ４０ａにインターネット１００ａを介して注文情報を送信する。この注文情報は、例えば図２２に示すように構成することができる。図示の例では、上記の「お客様ＩＤ」、プリンタ装置２０から検出された「プリンタＩＤ」、注文するインクカートリッジの「色」や「個数」、ユーザの「住所」、注文品の「配送方法」等が含まれ、これらはユーザ登録時に顧客データベース３１に格納された登録情報から抽出される。
【００２６】
また、受発注処理部３６は、ユーザ端末１０に対し、プリンタ装置２０のインク残量が僅少であるため、インクカートリッジを「Ａ電気」に発注した旨を電子メールにて通知する（ステップＳ８）。
【００２７】
受発注サーバ３０から注文情報を受けた販売サーバ４０ａの販売処理部４２は、当該注文情報に基づいて、プリンタ装置２０のユーザに向けてインクカートリッジの配送手配を行い、その手配の内容を販売データベース４１に記録する（ステップＳ９）。そして、インクカートリッジがユーザに配送されると（ステップＳ１０）、販売処理部４２は、配送が完了した旨を受発注サーバ３０に電子メールにて通知する（ステップＳ１１）。配送完了の通知を受けた受発注サーバ３０は、その旨を販売店データベース３３に記録する（ステップＳ１２）。これをもって、インクカートリッジの自動注文に関する一連の処理が終了する。
【００２８】
以上説明したように、実施例のシステム１００によれば、インクカートリッジの注文に関し、ユーザと販売店とを仲介する受発注サーバ３０を設け、この受発注サーバ３０がユーザ登録の内容に対応した販売店へ発注を行うことから、ユーザは、希望に沿った販売店からインクカートリッジを取り寄せることができる。また、受発注サーバ３０により、注文時において最安値を提示する販売店を選定可能としたことから、コストを重視するユーザの満足度を高めることができる。
【００２９】
上記実施例では、消耗品としてインクカートリッジを注文する手順を説明したが、これに限らず、例えば複写機のコピー用紙や、ファクシミリ装置の受信紙のような消耗品の自動注文にも本発明を適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明に係る消耗品注文システムの実施例の構成を示すブロック図である。
【図２】実施例のシステムにおける動作手順を説明するためのシーケンス図である。
【図３】実施例の初期画面を説明するための説明図である。
【図４】実施例の新規登録メニュー画面を説明するための説明図である。
【図５】実施例の利用者登録メニュー画面を説明するための説明図である。
【図６】実施例のプリンタ登録メニュー画面（その１）を説明するための説明図である。
【図７】実施例のプリンタ登録メニュー画面（その２）を説明するための説明図である。
【図８】実施例の注文条件登録メニュー画面を説明するための説明図である。
【図９】実施例の購入先登録メニュー画面を説明するための説明図である。
【図１０】実施例の配送方法登録メニュー画面を説明するための説明図である。
【図１１】実施例の登録終了画面を説明するための説明図である。
【図１２】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図１３】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図１４】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図１５】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図１６】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図１７】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図１８】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図１９】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図２０】実施例においてユーザ登録の内容を確認・修正するための各画面を説明するための説明図である。
【図２１】実施例における購入先の選定手順を説明するためのフローチャートである。
【図２２】実施例の注文情報の構成例を説明するための説明図である。
【符号の説明】
【００３１】
１００  消耗品注文システム
１００ａ  インターネット
１０  ユーザ端末
２０  プリンタ装置
３０  受発注サーバ
４０ａ〜４０ｃ  販売サーバ
２１：印刷処理機構、２２：自動注文機構、２３：記憶部、２４：残量検出部、２５：注文処理部
３１：顧客データベース、３２：プリンタ装置データベース、３３：販売店データベース、３４：制御機構、３５：購入先選定部、３６：受発注処理部
４１：販売データベース、４２：販売処理部、４３：制御機構
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
2005157866.tif 000013
【図１２】
2005157866.tif 000014
【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2005157866.tif 000018
【図１７】
2005157866.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
2005157866.tif 000021
【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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