(57)【要約】【課題】ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）カード式定期乗車券のように、決済機能及び認証機能を備えたカードを電子ロッカーを利用するための認証媒体として使用することができるようにして、専用の認証媒体を使用することなく電子ロッカーを利用することができ、かつ、決済手段をあらかじめ登録することなく利用対価の決済を自動的に行うことができるようにする。【解決手段】決済及び認証機能付きカードを認証媒体とする電子ロッカー３０と、該電子ロッカー３０の認証情報を格納し、前記電子ロッカー３０と通信可能に接続されたサーバとを有し、前記決済及び認証機能付きカードを特定するカードＩＤを前記電子ロッカー３０の認証情報として使用する。【選択図】図１
2005157738.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
（ａ）決済及び認証機能付きカードを認証媒体とする電子ロッカーと、
（ｂ）該電子ロッカーの認証情報を格納し、前記電子ロッカーと通信可能に接続されたサーバとを有し、
（ｃ）前記決済及び認証機能付きカードを特定するカードＩＤを前記電子ロッカーの認証情報として使用することを特徴とする決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステム。
【請求項２】
前記決済及び認証機能付きカードは、交通機関を利用するためのＩＣカード式定期乗車券である請求項１に記載の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステム。
【請求項３】
前記サーバは、交通機関の自動改札システムと連携する請求項２に記載の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステム。
【請求項４】
前記電子ロッカーは、前記決済及び認証機能付きカードと交信して決済を行う請求項１〜３のいずれか１項に記載の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステム。
【請求項５】
前記サーバは、施設の入出管理システムと連携する請求項１に記載の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステム。
【請求項６】
前記自動改札システムは、前記サーバから取得した電子ロッカーの利用状況を取得し、該電子ロッカーに預け入れられている荷物の受け取りを促すメッセージを表示する請求項３に記載の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステム。
【請求項７】
前記メッセージは、自動改札機のガイダンス表示部又は電子ロッカーの操作表示部に表示される請求項６に記載の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、鉄道の駅、バスターミナル等の交通機関の施設には、手荷物等の荷物を一時保管することができるように、コインロッカーと通称される有料の預かりボックスを配設し、荷物を保管することができるようになっている。そして、近年においては、前記預かりボックスの利用料であるコイン、すなわち、硬貨の取り扱いの煩雑さをなくし、かつ、前記預かりボックスのセキュリティを高めるために、磁気カード等のカードを認証媒体として使用する電子錠を備えた電子ロッカーから成る電子ロッカーシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
このような電子ロッカーシステムにおいて、電子ロッカーの利用者は、磁気カード等の専用カードを使用して、本人認証を行ったり、電子錠の施錠や開錠を行うようになっている。また、前記専用カードに紐（ひも）付けして、すなわち、関連付けて、クレジットカード、口座振り替え等の決済手段をあらかじめ登録しておくことによって、硬貨等の現金を使用することなく、電子ロッカー利用料、受け渡し商品の料金、サービス料等の利用対価の決済を行うことができる。そのため、電子ロッカーの利便性及びセキュリティは、従来のコインロッカーと比較して、格段に向上している。
【特許文献１】特開平５−９３４８０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記従来の電子ロッカーシステムにおいては、電子ロッカーの利用者は認証媒体として、磁気カード等の専用カードを所持する必要があった。近年においては、金融機関のキャッシュカード、クレジットカード、交通機関の定期乗車券等のカードを所持することが一般的であるので、前記利用者は、他のカードに加えて、電子ロッカーの専用カードを所持しなければならず、煩わしく感じてしまう。また、前記利用者は、電子ロッカーを利用するための会員登録を行う際に、前記専用カードに関連付けて、クレジットカード、口座振り替え等の決済手段をあらかじめ登録するための煩雑な手続を行う必要があった。
【０００５】
本発明は、前記従来の電子ロッカーシステムにおける問題点を解決し、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）カード式定期乗車券のように、決済機能及び認証機能を備えたカードを電子ロッカーを利用するための認証媒体として使用することができるようにして、専用の認証媒体を使用することなく電子ロッカーを利用することができ、かつ、決済手段をあらかじめ登録することなく利用対価の決済を自動的に行うことができる決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
そのために、本発明の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムにおいては、決済及び認証機能付きカードを認証媒体とする電子ロッカーと、該電子ロッカーの認証情報を格納し、前記電子ロッカーと通信可能に接続されたサーバとを有し、前記決済及び認証機能付きカードを特定するカードＩＤを前記電子ロッカーの認証情報として使用する。
【０００７】
本発明の他の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムにおいては、さらに、前記決済及び認証機能付きカードは、交通機関を利用するためのＩＣカード式定期乗車券である。
【０００８】
本発明の更に他の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムにおいては、さらに、前記サーバは、交通機関の自動改札システムと連携する。
【０００９】
本発明の更に他の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムにおいては、さらに、前記電子ロッカーは、前記決済及び認証機能付きカードと交信して決済を行う。
【００１０】
本発明の更に他の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムにおいては、さらに、前記サーバは、施設の入出管理システムと連携する。
【００１１】
本発明の更に他の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムにおいては、さらに、前記自動改札システムは、前記サーバから取得した電子ロッカーの利用状況を取得し、該電子ロッカーに預け入れられている荷物の受け取りを促すメッセージを表示する。
【００１２】
本発明の更に他の決済及び認証機能付きカード連動型電子ロッカーシステムにおいては、さらに、前記メッセージは、自動改札機のガイダンス表示部又は電子ロッカーの操作表示部に表示される。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、決済機能及び認証機能を備えたカードを電子ロッカーを利用するための認証媒体として使用することができるようになっている。そのため、専用の認証媒体を使用することなく電子ロッカーを利用することができ、かつ、決済手段をあらかじめ登録することなく利用対価の決済を自動的に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１５】
図１は本発明の第１の実施の形態における電子ロッカーシステムの構成を示す図、図２は本発明の第１の実施の形態における電子ロッカーの構成を示す図である。
【００１６】
図において、３０は手荷物等の荷物を一時保管する預かりボックスとしての電子ロッカー３０であり、例えば、鉄道の駅、バスターミナル等の交通機関の施設に配設される。なお、前記電子ロッカー３０は、いかなる場所に配設されてもよく、例えば、美術館、博物館、図書館等の公共施設の入場者の荷物を一時保管するために公共施設の入り口付近に配設されてもよいし、遊園地、テーマパーク等の娯楽施設の入場者の荷物を一時保管するために娯楽施設の入り口付近に配設されてもよいし、入り口にオートロックが配設され、住人以外の者が進入することが不可能な集合住宅や事務所ビルにおいて、配達された宅配便、郵便物等の荷物を預かるために前記集合住宅や事務所ビルの入り口付近に配設されてもよい。
【００１７】
そして、前記電子ロッカー３０は、荷物を収容する互いに独立した複数のボックスを有し、それぞれのボックスの前面には、図２に示されるように、電子錠３５を備えるロッカー扉３６が開閉可能に取り付けられている。なお、図２において、前記ボックスは、１４個示されているが、その数はいくつであってもよい。また、前記電子ロッカー３０は、該電子ロッカー３０の動作を制御する制御ユニット３１を有する。該制御ユニット３１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、入出力インターフェイス、通信インターフェイス等を備える一種のコンピュータである。そして、前記制御ユニット３１は、電子ロッカー利用カードの記憶手段に記憶された情報の読み取り及び情報の書き込みを行うカード読み取り書き込み部３２、利用者が操作をする操作手段、及び、利用料金等を表示させる表示手段として機能するタッチパネルから成る操作表示部３３、並びに、電子ロッカー３０の利用明細を紙等の媒体にプリントして発行するレシートプリンタ３４を有する。
【００１８】
ここで、前記電子ロッカー利用カードは、ＩＣ等の記憶手段を有し、決済機能及び認証機能を備えるカードであり、電子ロッカー３０の認証媒体として使用すること以外の目的を主たる目的として使用されるカードである。前記電子ロッカー利用カードは、例えば、鉄道、バス等の交通機関を利用するためのＩＣカード式定期乗車券、美術館、博物館、図書館等の公共施設や遊園地、テーマパーク等の娯楽施設を利用したり入出を管理するためのＩＣカード式施設利用券、集合住宅や事務所ビルへの入出を管理するために居住者等が所持するＩＣカード式身分証明書等である。この場合、交通機関には後述される自動改札システム５０が配設され、公共施設、娯楽施設、集合住宅、事務所ビル等の施設には入出管理システムが配設され、前記ＩＣカード式定期乗車券、ＩＣカード式施設利用券、ＩＣカード式身分証明書等を使用するようになっている。なお、前記自動改札システム５０及び入出管理システムは、後述される電子ロッカーサーバシステム１０と連携する。本実施の形態においては、説明の都合上、前記電子ロッカー利用カードが交通機関を利用するためのＩＣカード式定期乗車券である場合について説明する。
【００１９】
この場合、前記利用者は、鉄道、バス等の交通機関を利用する者であり、前記ＩＣカード式定期乗車券は、前記利用者が一定の期間、前記交通機関の同じ区間を利用するための定期乗車券として機能する。そして、前記ＩＣカード式定期乗車券は、カード内部に埋め込まれた記憶手段としてのＩＣを備え、該ＩＣに交通機関の利用区間、有効期限、利用者の氏名、カードＩＤとしての定期乗車券ＩＤ等の情報を格納し、前記ＩＣの備える無線送受信機能によって、自動改札機と接触又は非接触で交信を行うようになっている。なお、本実施の形態においては、前記ＩＣカード式定期乗車券が鉄道の定期乗車券として機能する場合について説明する。また、前記ＩＣカード式定期乗車券は、書き換えを行って有効期限を更新することができるようになっている。なお、有効期限を更新するためには、費用を入金する必要がある。
【００２０】
さらに、前記ＩＣカード式定期乗車券は、あらかじめ切符として利用するための費用、すなわち、チャージを入金することによって、利用区間以外の区間においても切符として利用することができるものである。この場合、入金されたチャージから利用した区間の切符代に相当する金額が引き落とされるようになっている。そのため、ある程度切符として利用した場合には、前記ＩＣカード式定期乗車券の書き換えを行って、チャージを追加する必要がある。
【００２１】
なお、前記ＩＣカード式定期乗車券の決済方式は、あらかじめチャージを入金しておくプリペイド型であってもよいし、月締めの口座振り替えや、クレジットカード決済を行うポストペイ型であってもよい。プリペイド型である場合には、前述されたように、定期乗車券の利用区間以外の区間を利用した際に入金されたチャージから利用した区間の切符代に相当する金額が引き落とされる。ただし、残高がない場合には、クレジット処理によって不足分の決済を行うことができるものとする。
【００２２】
図１において、１０はサーバとしての電子ロッカーサーバシステムであり、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード、マウス、タッチパネル等の入力手段、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）ディスプレイ等の表示手段、通信インターフェイス等を備えるコンピュータである。そして、前記電子ロッカーサーバシステム１０は、ロッカー会員データベース１１及び精算情報データベース１２を備える。前記ロッカー会員データベース１１には、定期乗車券ＩＤとロッカー利用会員ＩＤとがマッピングされて、すなわち、相互に対応付けされた状態で、格納されている。ここで、該ロッカー利用会員ＩＤは、前記利用者が電子ロッカー３０を利用するための会員登録時に付与される前記利用者を識別して認証するための電子ロッカー３０の認証情報である。そのため、電子ロッカー３０を利用する際には、基本的に前記ロッカー利用会員ＩＤが必要となる。また、前記定期乗車券ＩＤは、前記ＩＣカード式定期乗車券を識別するための識別情報である。そして、精算情報データベース１２には、利用者の荷物預かりや商品代金等のサービスの対価としての電子ロッカー３０の利用対価に関する精算情報が格納される。
【００２３】
そして、前記電子ロッカーサーバシステム１０は、ネットワーク１５を介して、電子ロッカー３０と通信可能に接続されている。なお、前記ネットワーク１５は、例えば、インターネットであるが、有線又は無線の公衆通信回線網、専用通信回線網、イントラネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、衛星通信回線網等、いかなる通信回線網であってもよく、これらを適宜組み合わせたものであってもよい。
【００２４】
また、２０はサーバとしての定期乗車券サーバシステムであり、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード、マウス、タッチパネル等の入力手段、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ、ＬＥＤディスプレイ等の表示手段、通信インターフェイス等を備えるコンピュータである。そして、前記定期乗車券サーバシステム２０は、利用者の定期乗車券ＩＤを格納し管理する会員データベース２１、及び、前記定期乗車券による各種精算情報を格納し管理する精算データベース２２を備える。
【００２５】
そして、前記電子ロッカーサーバシステム１０と定期乗車券サーバシステム２０とは、ネットワーク４１を介して通信可能に接続されている。該ネットワーク４１は、有線又は無線の公衆通信回線網、専用通信回線網、イントラネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、ＶＰＮ、衛星通信回線網等、いかなる通信回線網であってもよく、これらを適宜組み合わせたものであってもよい。なお、前記ネットワーク４１はネットワーク１５と同一のものであってもよい。
【００２６】
次に、前記構成の電子ロッカーシステムの動作について説明する。本実施の形態において、電子ロッカー３０は、利用者本人が自分の荷物を預け入れて保管するためだけでなく、利用者宛（あ）てに配達された宅配便、郵便物等の荷物を預かるためにも使用されるものとする。ここでは、利用者自身の荷物又は利用者宛ての荷物の電子ロッカー３０への預け入れが行われる場合、及び、利用者が前記荷物を受け取りに行く場合の動作について説明する。なお、前記利用者は、あらかじめ前記電子ロッカーシステムに登録され、ロッカー利用会員ＩＤが付与されているものとする。また、前記利用者の所持するＩＣカード式定期乗車券もあらかじめ前記電子ロッカーシステムに登録され、前記ＩＣカード式定期乗車券の定期乗車券ＩＤは、ロッカー利用会員ＩＤに対応付けされている。
【００２７】
まず、利用者宛てに配達された荷物が電子ロッカー３０のボックス内に投入されて預け入れが行われる際に、前記荷物の預け入れを行う者は、操作表示部３３を操作して、前記利用者のロッカー利用会員ＩＤを入力する。すると、電子ロッカー３０の制御ユニット３１は、電子ロッカーサーバシステム１０のロッカー会員データベース１１にアクセスし、入力されたロッカー利用会員ＩＤに対応付けられた定期乗車券ＩＤを取得する。そして、該定期乗車券ＩＤは前記制御ユニット３１の記憶手段に格納されて保管される。なお、前記定期乗車券ＩＤは電子ロッカーサーバシステム１０の記憶手段に格納されて保管されてもよい。
【００２８】
また、前記荷物の預け入れを行う者が利用者本人であり、ＩＣカード式定期乗車券を所持している場合には、該ＩＣカード式定期乗車券を電子ロッカー３０の図示されないカード挿入口に挿入して、ＩＣカード式定期乗車券のＩＣに格納されている定期乗車券ＩＤをカード読み取り書き込み部３２に読み取らせることもできる。この場合、電子ロッカー３０の制御ユニット３１は、電子ロッカーサーバシステム１０のロッカー会員データベース１１にアクセスすることなく、カード読み取り書き込み部３２が読み取った定期乗車券ＩＤを記憶手段に格納して保管する。なお、前記定期乗車券ＩＤを電子ロッカー３０の制御ユニット３１から電子ロッカーサーバシステム１０に送信して、該電子ロッカーサーバシステム１０の記憶手段に格納して保管することもできる。
【００２９】
次に、利用者が電子ロッカー３０のボックス内に預け入れられた荷物を受け取る場合、前記利用者は自分の所持するＩＣカード式定期乗車券を電子ロッカー３０の図示されないカード挿入口に挿入して、ＩＣカード式定期乗車券のＩＣに格納されている定期乗車券ＩＤをカード読み取り書き込み部３２に読み取らせる。すると、電子ロッカー３０の制御ユニット３１は、カード読み取り書き込み部３２が読み取った定期乗車券ＩＤを、記憶手段に保管されている定期乗車券ＩＤと照合して、利用者の認証を行う。そして、カード読み取り書き込み部３２が読み取った定期乗車券ＩＤと記憶手段に保管されている定期乗車券ＩＤとが一致すれば、利用者が認証されたものとして、決済処理が実行される。
【００３０】
次に、他の認証方法を説明する。この場合、利用者宛てに配達された荷物が電子ロッカー３０のボックス内に投入されて預け入れが行われる際に、前記荷物の預け入れを行う者は、操作表示部３３を操作して、前記利用者のロッカー利用会員ＩＤを入力する。すると、電子ロッカー３０の制御ユニット３１は、電子ロッカーサーバシステム１０のロッカー会員データベース１１にアクセスすることなく、入力されたロッカー利用会員ＩＤを記憶手段に格納して保管する。なお、前記ロッカー利用会員ＩＤを電子ロッカー３０の制御ユニット３１から電子ロッカーサーバシステム１０に送信して、該電子ロッカーサーバシステム１０の記憶手段に格納して保管することもできる。
【００３１】
また、前記荷物の預け入れを行う者が利用者本人であり、ＩＣカード式定期乗車券を所持している場合には、該ＩＣカード式定期乗車券を電子ロッカー３０の図示されないカード挿入口に挿入して、ＩＣカード式定期乗車券のＩＣに格納されている定期乗車券ＩＤをカード読み取り書き込み部３２に読み取らせることもできる。すると、電子ロッカー３０の制御ユニット３１は、電子ロッカーサーバシステム１０のロッカー会員データベース１１にアクセスし、カード読み取り書き込み部３２が読み取った定期乗車券ＩＤに対応付けられたロッカー利用会員ＩＤを取得する。そして、該ロッカー利用会員ＩＤは前記制御ユニット３１の記憶手段に格納されて保管される。なお、前記ロッカー利用会員ＩＤは電子ロッカーサーバシステム１０の記憶手段に格納されて保管されてもよい。
【００３２】
次に、利用者が電子ロッカー３０のボックス内に預け入れられた荷物を受け取る場合、前記利用者は自分の所持するＩＣカード式定期乗車券を電子ロッカー３０の図示されないカード挿入口に挿入して、ＩＣカード式定期乗車券のＩＣに格納されている定期乗車券ＩＤをカード読み取り書き込み部３２に読み取らせる。すると、電子ロッカー３０の制御ユニット３１は、電子ロッカーサーバシステム１０のロッカー会員データベース１１にアクセスし、カード読み取り書き込み部３２が読み取った定期乗車券ＩＤに対応付けられたロッカー利用会員ＩＤを取得する。そして、取得した該ロッカー利用会員ＩＤを、記憶手段に保管されているロッカー利用会員ＩＤと照合して、利用者の認証を行う。そして、取得したロッカー利用会員ＩＤと記憶手段に保管されているロッカー利用会員ＩＤとが一致すれば、利用者が認証されたものとして、決済処理が実行される。
【００３３】
なお、いずれの認証方法においても、定期乗車券ＩＤ又はロッカー利用会員ＩＤの照合が行われた後に、利用者が操作表示部３３を操作して暗証番号等を入力することによって、利用者の認証を二重に行うようにしてもよい。
【００３４】
続いて、電子ロッカーシステムは、決済処理を実行する。まず、電子ロッカー３０の制御ユニット３１は、電子ロッカーサーバシステム１０の精算情報データベース１２にアクセスして、前記利用者に対応する精算額を取得する。そして、カード読み取り書き込み部３２は、ＩＣカード式定期乗車券のＩＣに格納されているチャージの残高を書き換えて更新することによって、該チャージから前記精算額の引き落としを行う。なお、前記ＩＣカード式定期乗車券について決済処理を実行したことに関する情報、すなわち、前記ＩＣカード式定期乗車券の定期乗車券ＩＤ、更新されたチャージの残高等を含む情報は、前記電子ロッカーサーバシステム１０から定期乗車券サーバシステム２０に送信される。これにより、該定期乗車券サーバシステム２０の精算データベース２２に格納されている前記ＩＣカード式定期乗車券の精算情報が更新される。なお、前記ＩＣカード式定期乗車券の定期乗車券ＩＤ、前記精算額等の情報を前記電子ロッカーサーバシステム１０から定期乗車券サーバシステム２０に送信し、該定期乗車券サーバシステム２０に対して、前記ＩＣカード式定期乗車券について決済処理を実行するように依頼することもできる。
【００３５】
そして、前記制御ユニット３１は、操作表示部３３に精算前及び精算後におけるチャージの残高を表示させるとともに、レシートプリンタ３４に前記精算前及び精算後におけるチャージの残高を含む利用明細をプリントした媒体を発行させる。これにより、前記利用者は、電子ロッカーの利用料金、自分のＩＣカード式定期乗車券のチャージ等の情報を把握することができる。
【００３６】
続いて、前記利用者宛ての荷物が預け入れられている指定されたボックスのロッカー扉３６の電子錠３５が開錠される。これにより、前記利用者は、ロッカー扉３６を開けて荷物を受け取ることができる。
【００３７】
このように、本実施の形態においては、決済機能及び認証機能を備えたカードであるＩＣカード式定期乗車券を電子ロッカー利用カードとして使用することによって、電子ロッカー３０を利用することができるようになっている。すなわち、前記ＩＣカード式定期乗車券を使用することによって、利用者の認証及び決済処理を行い、ロッカー扉３６の電子錠３５を開錠するようになっている。そのため、利用者は、ＩＣカード式定期乗車券の決済機能及び認証機能を利用することによって、電子ロッカー３０の利用者認証手段と決済手段とを一元化することができる。これにより、前記利用者は、手持ちのＩＣカード式定期乗車券さえあれば電子ロッカー３０を利用することができ、該電子ロッカー３０を利用するための専用カードや決済手段を別に持つ必要がない。
【００３８】
また、前記電子ロッカー３０は、現金を使用せずに利用料金の決済が行われるので、電子ロッカー３０の管理者は、現金を取り扱う必要がない。そのため、前記管理者の事務処理負担が軽減され、セキュリティも向上する。
【００３９】
さらに、ＩＣカード式定期乗車券を電子ロッカー利用カードとして使用するので、電子ロッカー３０の管理者は、電子ロッカー利用会員を容易に獲得することができる。
【００４０】
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。なお、第１の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。また、前記第１の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。
【００４１】
図３は本発明の第２の実施の形態における電子ロッカーシステムの構成を示す図、図４は本発明の第２の実施の形態における自動改札システムの構成を示す図である。
【００４２】
図３に示されるように、本実施の形態における電子ロッカーシステムは、前記第１の実施の形態における電子ロッカーシステムと比較して、電子ロッカーサーバシステム１０にロッカー管理情報データベース１３が追加され、定期乗車券サーバシステム２０にロッカー会員データベース２３が追加され、さらに、定期乗車券サーバシステム２０には、ネットワーク２５を介して、自動改札システム５０が通信可能に接続される。なお、該自動改札システム５０は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、通信インターフェイス等を備える一種のコンピュータである。
【００４３】
そして、電子ロッカーサーバシステム１０のロッカー管理情報データベース１３は、定期乗車券サーバシステム２０からネットワーク４１を介して参照することができるようになっている。また、前記ロッカー管理情報データベース１３は、ロッカー会員ＩＤや、該当する利用者の電子ロッカー３０での預かり荷物の有無、荷物を預かっている電子ロッカー３０の電子ロッカーＩＤ等を格納して管理する。そして、定期乗車券サーバシステム２０のロッカー会員データベース２３には、電子ロッカーサーバシステム１０のロッカー会員データベース１１と同様に、定期乗車券ＩＤとロッカー利用会員ＩＤとが相互に対応付けされた状態で格納されている。
【００４４】
さらに、前記ネットワーク２５は、有線又は無線の公衆通信回線網、専用通信回線網、イントラネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、ＶＰＮ、衛星通信回線網等、いかなる通信回線網であってもよく、これらを適宜組み合わせたものであってもよい。なお、前記ネットワーク２５はネットワーク１５又はネットワーク４１と同一のものであってもよい。
【００４５】
また、図４において、５５は鉄道の駅等に配設される自動改札システム５０の自動改札機である。該自動改札機５５は、ＩＣカード式定期乗車券を挿入する定期乗車券挿入口５１、ＩＣカード式定期乗車券が排出される定期乗車券排出口５２、ＩＣカード式定期乗車券の利用者へのメッセージを表示するガイダンス表示部５３、及び、ＩＣカード式定期乗車券が利用期間を過ぎていたりする場合のように通過不可である場合に閉じられる通過不可時シャットアウト扉５４を有する。なお、ＩＣカード式定期乗車券を接近させ、非接触の状態で該ＩＣカード式定期乗車券と交信を行うための読み取り部を自動改札機５５に配設することもできる。この場合、利用者は、ＩＣカード式定期乗車券を、定期乗車券挿入口５１に挿入せずに、前記読み取り部に接触する程度に接近させてかざしたり、又は、軽く接触させたりして自動改札機５５を通過することができる。
【００４６】
次に、本実施の形態における電子ロッカーシステムの動作について説明する。
【００４７】
図５は本発明の第２の実施の形態における自動改札機のガイダンス表示部のメッセージ表示例を示す図である。
【００４８】
本実施の形態において、電子ロッカー３０は鉄道の駅に配設されているものとする。さらに、前記電子ロッカー３０は、利用者本人が自分の荷物を預け入れて保管するためだけでなく、利用者宛てに配達された宅配便、郵便物等の荷物を預かるためにも使用されるものとする。ここでは、利用者自身が電子ロッカー３０へ預け入れた荷物又は利用者宛てに配達されて電子ロッカー３０へ預け入れが行われた荷物を、利用者が受け取りに行く場合の動作について説明する。
【００４９】
まず、利用者は、駅において鉄道車両を降り、自動改札機５５を通過するためにＩＣカード式定期乗車券を自動改札機５５の定期乗車券挿入口５１に挿入して通過する。なお、前記利用者は、ＩＣカード式定期乗車券を、定期乗車券挿入口５１に挿入せずに、前記読み取り部に接触する程度に接近させてかざしたり、又は、軽く接触させたりして自動改札機５５を通過してもよい。
【００５０】
そして、前記自動改札機５５がＩＣカード式定期乗車券のＩＣに格納されている定期乗車券ＩＤを読み取ると、自動改札システム５０は、前記定期乗車券ＩＤを定期乗車券サーバシステム２０へ送信する。さらに、前記自動改札システム５０は、定期乗車券サーバシステム２０を介して、電子ロッカーサーバシステム１０への問い合わせを行う。ここで、電子ロッカーサーバシステム１０への問い合わせは次のように行われる。
【００５１】
この場合、定期乗車券サーバシステム２０のロッカー会員データベース２３には定期乗車券ＩＤとロッカー利用会員ＩＤとが相互に対応付けされた状態で格納されている。そして、前記定期乗車券サーバシステム２０は、自動改札システム５０から定期乗車券ＩＤを受信すると、前記ロッカー会員データベース２３にアクセスして、受信した定期乗車券ＩＤに対応するロッカー利用会員ＩＤを取得する。続いて、前記定期乗車券サーバシステム２０は、前記ロッカー利用会員ＩＤと、前記自動改札機５５が配設されている駅を特定するための駅ＩＤとを電子ロッカーサーバシステム１０へ送信する。
【００５２】
そして、該電子ロッカーサーバシステム１０は、ロッカー利用会員ＩＤと駅ＩＤとを受信すると、ロッカー管理情報データベース１３にアクセスし、受信したロッカー利用会員ＩＤと駅ＩＤとに基づいて、該駅ＩＤに対応する駅の電子ロッカー３０に前記ロッカー利用会員ＩＤに対応する利用者宛ての荷物が預け入れられているか否かを検索する。続いて、前記電子ロッカーサーバシステム１０は、検索した結果を、前記利用者による前記駅の電子ロッカー３０の利用状況として、定期乗車券サーバシステム２０に送信する。そして、該定期乗車券サーバシステム２０は、前記問い合わせに対する回答として、前記利用者による前記駅の電子ロッカー３０の利用状況を自動改札システム５０に送信する。
【００５３】
次に、他の問い合わせ方法を説明する。この場合、前記定期乗車券サーバシステム２０は、自動改札システム５０から定期乗車券ＩＤを受信すると、該定期乗車券ＩＤと、前記自動改札機５５が配設されている駅を特定するための駅ＩＤとを電子ロッカーサーバシステム１０へ送信する。
【００５４】
そして、該電子ロッカーサーバシステム１０は、ロッカー利用会員ＩＤと駅ＩＤとを受信すると、ロッカー会員データベース１１にアクセスし、受信した定期乗車券ＩＤに対応するロッカー利用会員ＩＤを取得する。続いて、前記電子ロッカーサーバシステム１０は、ロッカー管理情報データベース１３にアクセスし、ロッカー利用会員ＩＤと駅ＩＤとに基づいて、該駅ＩＤに対応する駅の電子ロッカー３０に前記ロッカー利用会員ＩＤに対応する利用者宛ての荷物が預け入れられているか否かを検索する。続いて、前記電子ロッカーサーバシステム１０は、検索した結果を、前記利用者による前記駅の電子ロッカー３０の利用状況として、定期乗車券サーバシステム２０に送信する。そして、該定期乗車券サーバシステム２０は、前記問い合わせに対する回答として、前記利用者による前記駅の電子ロッカー３０の利用状況を自動改札システム５０に送信する。
【００５５】
このようにして前記利用者による前記駅の電子ロッカー３０の利用状況を取得した自動改札システム５０は、前記駅の電子ロッカー３０が前記利用者によって利用されていることを認識した場合、図５に示されるようなメッセージを自動改札機５５のガイダンス表示部５３に表示させる。前記メッセージは、駅の電子ロッカー３０に利用者宛ての荷物が預け入れられていることを通知し、前記荷物の受け取りを促すためのものであり、例えば、「当駅ＸＸ口のロッカーにお客様宛ての荷物が届いております。お忘れなきようにお受け取りください。」と表示される。これにより、前記利用者は、自動改札機５５を通過する際にガイダンス表示部５３のメッセージを見ることによって、駅の電子ロッカー３０に自分宛ての荷物が預け入れられていることを認識することができ、前記荷物を忘れずに受け取ることができる。
【００５６】
このように、本実施の形態においては、電子ロッカーサーバシステム１０と自動改札システム５０とを通信可能に接続することによって、駅の電子ロッカー３０に利用者宛ての荷物が預け入れられている場合に、自動改札機５５を通過する利用者に対してガイダンス表示部５３にメッセージを表示することができる。これにより、利用者による荷物の受け取り忘れを防止することができるだけでなく、電子ロッカー３０における荷物の滞留時間を減らし、電子ロッカー３０の利用回転率を向上させることができる。
【００５７】
次に、本発明の第３の実施の形態について説明する。なお、第１及び第２の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。また、前記第１及び第２の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。
【００５８】
図６は本発明の第３の実施の形態における自動改札機通過時の人の流れ及び視線を示す図、図７は本発明の第３の実施の形態における電子ロッカーの操作表示部へのメッセージ表示例を示す図である。
【００５９】
前記第２の実施の形態においては、自動改札機５５を通過する利用者へのメッセージが自動改札機５５のガイダンス表示部５３に表示されるのに対し、本実施の形態においては、前記メッセージが電子ロッカー３０の操作表示部３３に表示されるようになっている。この場合、電子ロッカー３０は、自動改札機５５を通過した利用者から見えやすい場所に配設される。例えば、図６に示されるように、複数個並んで配設されている自動改札機５５の出口付近に、該自動改札機５５を通過した利用者の正面となる位置に電子ロッカー３０が配設され、かつ、操作表示部３３が前記自動改札機５５の方向を向くように配設されることが望ましい。
【００６０】
そして、図６において、矢印Ａは自動改札機５５を通過する利用者の流れを示しており、矢印Ｂは自動改札機５５を通過した利用者の視線を示している。ここで、利用者が矢印Ａで示されるように自動改札機５５を通過すると、該自動改札機５５の正面に電子ロッカー３０あるので、矢印Ｂで示される方向に利用者の視線が向けられる。すると、電子ロッカー３０の操作表示部３３には、図７に示されるようなメッセージが表示される。該メッセージは、複数の利用者に対して表示されるものであり、例えば、電子ロッカー３０に荷物が預け入れられている利用者のロッカー利用会員ＩＤ及び氏名が一覧表示されるようになっている。さらに、自動改札システム５０が、自動改札機５５を通過した利用者によって電子ロッカー３０が利用されていることを認識した場合には、前記利用者のロッカー利用会員ＩＤ及び氏名を表示態様（例えば、表示の色、輝度、背景の模様等）を変更し、他の利用者と区別して表示させる。これにより、前記利用者は、自動改札機５５を通過する際に操作表示部３３のメッセージを見ることによって、駅の電子ロッカー３０に自分宛ての荷物が預け入れられていることを認識することができ、前記荷物を忘れずに受け取ることができる。
【００６１】
なお、前記メッセージは電子ロッカー３０の操作表示部３３以外の表示装置であり、該電子ロッカー３０から独立した表示装置に表示させることもできる。この場合、該表示装置を自動改札機５５を通過した利用者から見えやすい場所に配設しておけば、前記電子ロッカー３０を自動改札機５５から離れた場所に配設することができる。
【００６２】
このように、本実施の形態においては、電子ロッカー３０で預かっている荷物がある場合に、自動改札５５を通過した利用者から見えやすい場所にメッセージを表示することができる。これにより、荷物の受け取り忘れを防止することができるだけでなく、電子ロッカー３０における荷物の滞留時間を減らし、利用回転率を向上させることができる。
【００６３】
なお、前記第１〜第３の実施の形態においては、電子ロッカー３０が鉄道の駅、バスターミナル等の交通機関の施設に配設され、電子ロッカー利用カードが交通機関を利用するためのＩＣカード式定期乗車券である場合について説明した。しかし、前記電子ロッカー３０は、いかなる場所に配設されてもよく、例えば、美術館、博物館、図書館等の公共施設の入場者の荷物を一時保管するために公共施設の入り口付近に配設されてもよいし、遊園地、テーマパーク等の娯楽施設の入り口付近に配設されてもよいし、入り口にオートロックが配設され、住人以外の者が進入することが不可能な集合住宅や事務所ビルの入り口付近に配設されてもよい。また、電子ロッカー利用カードは、決済機能及び認証機能を備えるカードであり、主として、電子ロッカー３０を利用すること以外の目的のために使用されるカードであればいかなる種類のカードであってもよく、例えば、公共施設や娯楽施設を利用するためのＩＣカード式施設利用券、集合住宅や事務所ビルの居住者が所持するＩＣカード式身分証明書等であり、電子ロッカーサーバシステム１０と連携する施設の入出管理システムにおいて使用されるカードであってもよい。
【００６４】
また、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本発明の第１の実施の形態における電子ロッカーシステムの構成を示す図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態における電子ロッカーの構成を示す図である。
【図３】本発明の第２の実施の形態における電子ロッカーシステムの構成を示す図である。
【図４】本発明の第２の実施の形態における自動改札システムの構成を示す図である。
【図５】本発明の第２の実施の形態における自動改札機のガイダンス表示部のメッセージ表示例を示す図である。
【図６】本発明の第３の実施の形態における自動改札機通過時の人の流れ及び視線を示す図である。
【図７】本発明の第３の実施の形態における電子ロッカーの操作表示部へのメッセージ表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００６６】
１０    電子ロッカーサーバシステム
２０    定期乗車券サーバシステム
３０    電子ロッカー
３３    操作表示部
５０    自動改札システム
５３    ガイダンス表示部
５５    自動改札機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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