(57)【要約】【課題】例えば教師と保護者とが気軽にかつ容易に意思の疎通を図り、生徒の学力向上等に寄与する。【解決手段】情報管理センタ２の管理サーバは、教師端末５から集計結果に添付すべき連絡事項が送信されてくると、これを生徒端末３及び保護者端末４へ送信する。また、管理サーバは、保護者端末４から教師に対する質問等のコメントが送信されてくると、このコメントを教師端末５へ送信する。さらに、管理サーバは、教師端末５から保護者のコメントへの回答としてのコメントが送信されてくると、このコメントを保護者端末４へ送信する。このコメントの交換は、必要なだけ繰り返され、管理サーバが、こうした教師端末５と保護者端末４との間のネットワーク６を介した生徒の試験結果等に関するコメントの交換を仲介することによって、例えば教師と保護者とが気軽にかつ容易に意思の疎通を図ることができ、生徒の学力向上等に寄与することができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
生徒が用いる生徒端末と、前記生徒の保護者が用いる保護者端末と、前記生徒を指導する教師が用いる教師端末と、学力試験の採点処理及び成績管理処理を行う情報処理装置とがネットワークを介して接続されて構成された成績照会システムであって、
前記情報処理装置は、前記学力試験の採点処理及び集計処理を行って成績情報を生成する成績情報生成手段と、
前記成績情報を管理し、前記生徒端末又は／及び前記保護者端末からの成績照会要求に応じて、前記成績情報を送信する成績管理手段とを有してなり、
前記成績管理手段は、前記生徒端末又は／及び前記保護者端末から質問情報を受け取ると、回答を求めるべき教師が用いる前記教師端末を判定する質問情報送信先判定手段と、
前記質問情報送信先判定手段によって判定された前記教師端末へ前記質問情報を送信する質問情報送信手段と、
前記教師端末から前記質問情報に対する回答情報を受け取ると、前記回答情報を前記生徒端末又は／及び前記保護者端末へ送信する回答情報送信手段とを有することを特徴とする成績照会システム。
【請求項２】
前記成績管理手段は、前記教師端末から前記質問情報に対する回答情報を受け取ると、生徒に対応させて調製された回答情報を生成する回答情報調製手段を有することを特徴とする請求項１記載の成績照会システム。
【請求項３】
前記回答情報調製手段は、複数の前記教師端末から前記質問情報に対する回答情報を受け取った場合に、前記回答情報を合成し、かつ重複箇所を除去して調製された回答情報を生成することを特徴とする請求項２記載の成績照会システム。
【請求項４】
前記成績管理手段は、前記教師端末から前記生徒の前記学力試験の結果に関する論評情報を受け取ると、前記論評情報を含ませた前記成績情報を、前記生徒端末又は／及び前記保護者端末へ送信することを特徴とする請求項１、２又は３記載の成績照会システム。
【請求項５】
前記生徒端末及び前記教師端末は、それぞれ複数の教育機関に在籍する前記生徒及び前記教師が用いる生徒端末及び教師端末から構成され、
前記成績情報生成手段は、複数の前記教育機関で一斉に実施された学力試験の採点処理及び前記集計処理を含む所定の統計処理を行うことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１に記載の成績照会システム。
【請求項６】
前記質問情報及び前記回答情報は、文字情報に加えて意思伝達のための画像情報又は／及び音声情報を含むことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１に記載の成績照会システム。
【請求項７】
生徒が用いる生徒端末と、前記生徒の保護者が用いる保護者端末と、前記生徒を指導する教師が用いる教師端末と、学力試験の採点処理及び成績管理処理を行う情報処理装置とがネットワークを介して接続され、
前記情報処理装置は、前記学力試験の採点処理及び集計処理を行って成績情報を生成する成績情報生成処理と、
前記成績情報を管理し、前記生徒端末又は／及び前記保護者端末からの成績照会要求に応じて、前記成績情報を送信する成績管理処理とを実行し、
前記成績管理処理では、前記生徒端末又は／及び前記保護者端末から質問情報を受け取ると、回答を求めるべき教師が用いる前記教師端末を判定する質問情報送信先判定処理と、
前記質問情報送信先判定処理で判定された前記教師端末へ前記質問情報を送信する質問情報送信処理と、
前記教師端末から前記質問情報に対する回答情報を受け取ると、前記回答情報を前記生徒端末又は／及び前記保護者端末へ送信する回答情報送信処理とを実行することを特徴とする成績照会方法。
【請求項８】
前記成績管理処理では、前記教師端末から前記質問情報に対する回答情報を受け取ると、生徒に対応させて調製された回答情報を生成する回答情報調製処理を実行することを特徴とする請求項７記載の成績照会方法。
【請求項９】
前記回答情報調製処理では、複数の前記教師端末から前記質問情報に対する回答情報を受け取った場合に、前記回答情報を合成し、かつ重複箇所を除去して調製された回答情報を生成することを特徴とする請求項８記載の成績照会方法。
【請求項１０】
前記成績管理処理では、前記教師端末から前記生徒の前記学力試験の結果に関する論評情報を受け取ると、前記論評情報を含ませた前記成績情報を、前記生徒端末又は／及び前記保護者端末へ送信することを特徴とする請求項７、８又は９記載の成績照会方法。
【請求項１１】
前記生徒端末及び前記教師端末は、それぞれ複数の教育機関に在籍する前記生徒及び前記教師が用いる生徒端末及び教師端末から構成され、
前記成績情報生成処理では、複数の前記教育機関で一斉に実施された学力試験の採点処理及び前記集計処理を含む所定の統計処理を行うことを特徴とする請求項７乃至１０のいずれか１に記載の成績照会方法。
【請求項１２】
前記質問情報及び前記回答情報は、文字情報に加えて意思伝達のための画像情報又は／及び音声情報を含むことを特徴とする請求項７乃至１１のいずれか１に記載の成績照会方法。
【請求項１３】
コンピュータに請求項７乃至１２のうちいずれか１に記載の成績照会方法を実行させることを特徴とする成績照会プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、インターネット等のネットワークを利用して、小学校、中学校、高等学校等の教育機関で実施される学力試験の成績照会を仲介するための成績照会システム、成績照会方法及び成績照会プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、学校教育においては、各教科担当の教師が、例えば職員室で試験の採点を行い、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）等を用いて集計処理を行い、この集計処理結果を、各教師が持ち寄って、生徒の個人総合得点や順位、全体の平均点等を算出して、成績表等を作成していた。
このような各教師が別々に作業をする非効率を回避するために、受験者の点数を入力した後、自動的に合計得点等を算出して出力する技術（例えば、特許文献１参照。）や、複数のユーザ端末から生徒の成績情報を入力して一元管理する技術（例えば、特許文献２参照。）が提案されている。
さらに、生徒の成績情報を学校内で管理するのみならず、インターネットを介して、家庭内に設置した端末へも、要求に応じて個人成績情報を送信し、保護者も自宅で確認可能とした技術も提案されている（例えば、特許文献３参照。）。これによって、校内での試験結果が思わしくない場合に、生徒が保護者（親）に成績表を見せなくても、保護者は確実に子供の成績を確認して、成績不振の場合に適切な対処方法を講じることができる。
【特許文献１】特開２０００−６６５７０号公報
【特許文献２】特開２００１−３４４３５７号公報
【特許文献３】特開２００２−３３４１８３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
解決しようとする問題点は、上記従来技術では、家庭で個人成績情報を受信できるものの、生徒の学力向上等のために、例えば教師と保護者とが気軽に意思の疎通を図ることが困難であるという点である。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記課題を解決するために、請求項１記載の発明は、生徒が用いる生徒端末と、上記生徒の保護者が用いる保護者端末と、上記生徒を指導する教師が用いる教師端末と、学力試験の採点処理及び成績管理処理を行う情報処理装置とがネットワークを介して接続されて構成された成績照会システムに係り、上記情報処理装置は、上記学力試験の採点処理及び集計処理を行って成績情報を生成する成績情報生成手段と、上記成績情報を管理し、上記生徒端末又は／及び上記保護者端末からの成績照会要求に応じて、上記成績情報を送信する成績管理手段とを有してなり、上記成績管理手段は、上記生徒端末又は／及び上記保護者端末から質問情報を受け取ると、回答を求めるべき教師が用いる上記教師端末を判定する質問情報送信先判定手段と、上記質問情報送信先判定手段によって判定された上記教師端末へ上記質問情報を送信する質問情報送信手段と、上記教師端末から上記質問情報に対する回答情報を受け取ると、上記回答情報を上記生徒端末又は／及び上記保護者端末へ送信する回答情報送信手段とを有することを特徴としている。
【０００５】
また、請求項２記載の発明は、請求項１記載の成績照会システムに係り、上記成績管理手段は、上記教師端末から上記質問情報に対する回答情報を受け取ると、生徒に対応させて調製された回答情報を生成する回答情報調製手段を有することを特徴としている。
【０００６】
また、請求項３記載の発明は、請求項２記載の成績照会システムに係り、上記回答情報調製手段は、複数の上記教師端末から上記質問情報に対する回答情報を受け取った場合に、上記回答情報を合成し、かつ重複箇所を除去して調製された回答情報を生成することを特徴としている。
【０００７】
また、請求項４記載の発明は、請求項１、２又は３記載の成績照会システムに係り、上記成績管理手段は、上記教師端末から上記生徒の上記学力試験の結果に関する論評情報を受け取ると、上記論評情報を含ませた上記成績情報を、上記生徒端末又は／及び上記保護者端末へ送信することを特徴としている。
【０００８】
また、請求項５記載の発明は、請求項１乃至４のいずれか１に記載の成績照会システムに係り、上記生徒端末及び上記教師端末は、それぞれ複数の教育機関に在籍する上記生徒及び上記教師が用いる生徒端末及び教師端末から構成され、上記成績情報生成手段は、複数の上記教育機関で一斉に実施された学力試験の採点処理及び上記集計処理を含む所定の統計処理を行うことを特徴としている。
【０００９】
また、請求項６記載の発明は、請求項１乃至５のいずれか１に記載の成績照会システムに係り、上記質問情報及び上記回答情報は、文字情報に加えて意思伝達のための画像情報又は／及び音声情報を含むことを特徴としている。
【００１０】
また、請求項７記載の発明に係る成績照会方法は、生徒が用いる生徒端末と、上記生徒の保護者が用いる保護者端末と、上記生徒を指導する教師が用いる教師端末と、学力試験の採点処理及び成績管理処理を行う情報処理装置とがネットワークを介して接続され、上記情報処理装置は、上記学力試験の採点処理及び集計処理を行って成績情報を生成する成績情報生成処理と、上記成績情報を管理し、上記生徒端末又は／及び上記保護者端末からの成績照会要求に応じて、上記成績情報を送信する成績管理処理とを実行し、上記成績管理処理では、上記生徒端末又は／及び上記保護者端末から質問情報を受け取ると、回答を求めるべき教師が用いる上記教師端末を判定する質問情報送信先判定処理と、上記質問情報送信先判定処理で判定された上記教師端末へ上記質問情報を送信する質問情報送信処理と、上記教師端末から上記質問情報に対する回答情報を受け取ると、上記回答情報を上記生徒端末又は／及び上記保護者端末へ送信する回答情報送信処理とを実行することを特徴としている。
【００１１】
また、請求項８記載の発明は、請求項７記載の成績照会方法に係り、上記成績管理処理では、上記教師端末から上記質問情報に対する回答情報を受け取ると、生徒に対応させて調製された回答情報を生成する回答情報調製処理を実行することを特徴としている。
【００１２】
また、請求項９記載の発明は、請求項８記載の教育支援方法に係り、上記回答情報調製処理では、複数の上記教師端末から上記質問情報に対する回答情報を受け取った場合に、上記回答情報を合成し、かつ重複箇所を除去して調製された回答情報を生成することを特徴としている。
【００１３】
また、請求項１０記載の発明は、請求項７、８又は９記載の教育支援方法に係り、上記成績管理処理では、上記教師端末から上記生徒の上記学力試験の結果に関する論評情報を受け取ると、上記論評情報を含ませた上記成績情報を、上記生徒端末又は／及び上記保護者端末へ送信することを特徴としている。
【００１４】
また、請求項１１記載の発明は、請求項７乃至１０のいずれか１に記載の成績照会方法に係り、上記生徒端末及び上記教師端末は、それぞれ複数の教育機関に在籍する上記生徒及び上記教師が用いる生徒端末及び教師端末から構成され、上記成績情報生成処理では、複数の上記教育機関で一斉に実施された学力試験の採点処理及び上記集計処理を含む所定の統計処理を行うことを特徴としている。
【００１５】
また、請求項１２記載の発明は、請求項７乃至１１のいずれか１に記載の成績照会方法に係り、上記質問情報及び上記回答情報は、文字情報に加えて意思伝達のための画像情報又は／及び音声情報を含むことを特徴としている。
【００１６】
また、請求項１３記載の発明に係る成績照会プログラムは、コンピュータに請求項７乃至１２のうちいずれか１に記載の成績照会方法を実行させることを特徴としている。
【発明の効果】
【００１７】
この発明の構成によれば、  成績管理手段が、教師端末と、生徒端末又は／及び保護者端末との間の通信を仲介し、例えば、質問情報を適切な教師端末へ送信し、回答情報を調製して、生徒端末又は／及び保護者端末へ送信することによって、教師と、生徒や保護者とが気軽にかつ容易に意思の疎通を図ることができ、生徒の学力向上等に寄与することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
成績管理手段が、教師端末と、生徒端末又は／及び保護者端末との間の通信を仲介し、例えば、質問情報を適切な教師端末へ送信し、回答情報を調製して、生徒端末又は／及び保護者端末へ送信することによって、教師と、生徒や保護者とが気軽にかつ容易に意思の疎通を図ることができ、生徒の学力向上等に寄与するという目的を実現した。
【実施例１】
【００１９】
図１は、この発明の第１実施例である成績照会システムの構成を示すブロック図、図２は、同成績照会システムの情報管理センタの構成を示すブロック図、図３は、同情報管理センタの管理サーバの構成を示すブロック図、図４は、同成績照会システムの生徒端末、保護者端末及び教師端末の構成を示すブロック図、図５は、同成績照会システムのネットワークの構成を示すブロック図、図６は、同ネットワークのインターネット接続システムの構成を示すブロック図、図７は、同成績照会システムの動作を説明するための処理手順図、また、図８は、同成績照会システムの保護者端末の表示部に表示された画面表示例を示す図である。
【００２０】
この例の成績照会システム１は、図１に示すように、小学校、中学校、高等学校等の教育機関に設置され、校内での試験の結果の集計処理等を行って生徒や保護者に通知すると共に、例えば、生徒の保護者と教師との間の情報交換を行うために用いられる情報管理センタ（情報処理装置）２と、教室に設置され生徒が用いる生徒端末３，３，…と、家庭内に設置され生徒の保護者が用いる保護者端末４，４，…と、例えば職員室に設置され、生徒の例えば教科別の担当の教師（数学担当教師、国語担当教師、英語担当教師等）がそれぞれ用いる教師端末５，５，…とがネットワーク６を介して接続されて概略構成されている。
ここで、各生徒端末３、各保護者端末４及び各教師端末５は、ＷＷＷ（World Wide Web）ブラウザを用いて、情報管理センタ２に対してネットワーク６を介してアクセス可能とされている。
【００２１】
情報管理センタ２は、情報管理センタ２全体の管理を行い、試験結果の集計処理や、生徒の保護者と教師との間のコメント情報の交換を支援するコミュニケーション支援処理等を行う管理サーバ（成績情報生成手段、成績管理手段、質問情報送信先判定手段、質問情報送信手段、回答情報調製手段、回答情報送信手段）８と、各生徒の試験結果等が記憶された成績情報データベースサーバ９と、校内で実施予定の及び実施済の試験問題が記憶された試験情報データベスサーバ１１と、保護者端末４や教師端末５側から送信された電子メールを一旦蓄積し管理するメールサーバ１２と、利用料金を算出し請求するための課金サーバ１３と、担当者によって操作される監視端末１４とを有してなっている。
なお、この例では、情報管理センタ２は、ＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバイダ）を兼ねる成績照会サービス事業者が管理し、教育機関に対して課金する。
【００２２】
管理サーバ８は、図３に示すように、所定の制御プログラムに従って構成各部を制御する制御部１６と、制御部１６が実行する各種プログラム、各種データが記憶される記憶部１７と、所定のプロトコルに従ってデータ通信を行うための通信部１８とを有している。
制御部１６は、ＣＰＵ等からなり、記憶部１７に記憶された各種プログラムを実行して、管理サーバ８の構成各部を制御して、試験問題送信処理や、採点・統計処理、試験結果送信処理、成績管理処理等を行う。
【００２３】
記憶部１７は、ＲＯＭ、ＲＡＭや、ＦＤ（フレキシブル・ディスク）、ＨＤ（ハード・ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭが装着されるＦＤＤ、ＨＤＤ、ＣＤ−ＲＯＭドライバ等からなっている。
この記憶部１７は、試験問題送信処理プログラムや、採点・統計処理プログラム、試験結果送信プログラム、成績管理処理プログラム等を記憶するプログラム記憶部と、ユーザ情報等を記憶する情報記憶部とを有している。
【００２４】
上記プログラム記憶部に記憶された試験問題送信処理プログラムには、例えば、監視端末１４からの操作によって、試験情報データベスサーバ１１にアクセスして所定の試験問題を選択し、各生徒端末３に一斉に送信するための手順が記述されている。
また、採点・統計処理プログラムには、各生徒端末３から受け取った試験問題の回答を、正解情報に基づいて採点し、集計処理による各生徒の合計点や各学年順位の算出処理、平均値（学年平均等）や標準偏差の算出処理を含む統計処理を行うための手順が記述されている。
また、試験結果送信プログラムには、試験問題についての採点・統計処理結果と、教師端末５から送られてきた連絡事項とを、所定のレイアウトの報告書として、各生徒端末３及び各保護者端末４へ送信するための手順が記述されている。
【００２５】
また、成績管理処理プログラムには、例えば、保護者端末４からの成績照会要求に応じて、成績情報を送信するための手順や、保護者端末４と教師端末５との間のコメント情報の交換を仲介し、生徒の保護者と教師との間のコミュニケーションを支援するための手順が記述されている。
ここで、成績管理処理プログラムは、保護者端末からの質問で教師の指定がない場合や、質問の内容に応じて、他の教師（例えば、担任の教師のほかに、所定の教科担当の教師）にも、回答を求めるべきか否か判定し、必要に応じて教師端末を決定したり、追加するための手順を含んでいる。
また、成績管理処理プログラムは、複数の教師端末から質問に対する回答のコメントを受け取った場合に、回答のコメントを合成し、かつ重複箇所を除去して調製するための手順を含んでいる。
また、上記情報記憶部に記憶されたユーザ情報は、生徒情報及び保護者情報を含み、それぞれ、ユーザＩＤ、パスワード、電子メールアドレス、氏名、年齢、学年（生徒情報）、生年月日、性別、住所、職業（保護者情報）等からなっている。
【００２６】
成績情報データベースサーバ９（試験情報データベスサーバ１１、メールサーバ１２、課金サーバ１３）は、ハードウェア上の概略構成は上述した管理サーバ８と同様であり、所定の制御プログラムに従って構成各部を制御する制御部と、各種プログラムやデータが記憶される記憶部と、所定のプロトコルに従ってデータ通信を行うための通信部とを有している。
成績情報データベースサーバ９の記憶部には、各生徒の試験結果等がデータベース化されて記憶されている。
試験情報データベスサーバ１１の記憶部には、校内で実施予定の及び実施済の試験問題及びその正解情報等がデータベース化されて記憶されている。
【００２７】
監視端末１４は、例えば、パーソナルコンピュータからなり、監視端末本体の構成各部を制御する制御部と、制御部が実行する各種プログラムや、各種情報等が記憶される記憶部と、所定のプロトコルに従ってデータ通信を行うための通信部と、例えばキーボードやマウス等からなり、各種の指令や必要な情報の入力を行うために用いられる操作部と、ＣＲＴディスプレイや液晶ディスプレイ等からなり、文字や画像を表示するために用いられる表示部とを有してなっている。
【００２８】
各生徒端末３は、図４に示すように、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、操作部２４と、表示部２５と、スピーカ２６とから概略構成されている。
制御部２１は、ＣＰＵ（中央処理装置）等からなり、ホームページを閲覧するためのプログラムとしてのブラウザ、電子メールを作成したり送受信するためのプログラムとしてのメーラ等の記憶部２２に記憶された各種処理プログラムを実行し、生徒端末本体の構成各部を制御する。
【００２９】
記憶部２２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ等の半導体メモリからなり、制御部２１が実行する通信制御プログラムや、ブラウザ、メーラ等の各種処理プログラムや、受信した情報等の各種情報等が記憶されると共に、制御部２１がプログラム実行時に用いる各種レジスタやフラグが確保されている。
操作部２４は、マウス等のポインティングデバイスやキーボードからなっている。また、表示部２５は、液晶ディスプレイ等からなり、例えば情報管理センタ２等から受け取った試験問題や試験結果等を表示する。表示部２５には、必要に応じて動画が表示される。また、スピーカ２６は、例えば、語学科目のヒヤリング試験等の際に用いられる。
【００３０】
保護者端末４（教師端末５）は、ハードウェア上の構成は生徒端末３と略同一であり、図４に示すように、制御部２８（３６）と、記憶部２９（３７）と、通信部３１（３８）と、操作部３２（３９）と、表示部３３（４１）と、スピーカ３４（４２）とから概略構成されている。
【００３１】
ネットワーク３は、図５に示すように、固定網又は／及び移動通信網からなる公衆系の通信網４４を有し、この通信網４４がインターネット接続事業者が管理するインターネット接続システム４５を介して、インターネット４６に接続されてなっている。
この例では、各生徒端末３、各保護者端末４及び各教師端末５は、通信網４４に接続し、インターネット接続システム４５を介して、インターネット４６上の情報管理センタ２にアクセス可能とされている。
【００３２】
インターネット接続システム４５は、図６に示すように、各生徒端末３、各保護者端末４及び各教師端末５を、インターネット４６上の情報管理センタ２に接続するための接続処理サーバ４７と、各保護者端末４及び各教師端末５へ送信された又は各保護者端末４及び各教師端末５から送信されてきた電子メールを管理するメールサーバ４８とを有している。
【００３３】
次に、図７及び図８を参照して、上記構成の成績照会システム１の動作について説明する。
まず、各生徒端末３からは、生徒によって入力されたユーザＩＤとパスワードが情報管理センタ２に送信される（ステップＳＡ１１（図７））。
次に、管理サーバ８は、試験情報データベスサーバ１１から所定の試験問題を選択し、各生徒端末３に一斉に試験問題を配信する（ステップＳＡ１２）。
【００３４】
次に、各生徒端末３からは、各問題に対する解答が情報管理センタ２に送信される（ステップＳＡ１３）。ここで、多肢選択問題については、生徒によって、操作部２４のマウス等を用いて指示入力され、筆記問題についてはキーボードから文字等が入力される。
次に、情報管理センタ２では、各生徒端末３から問題に対する解答を受信すると、管理サーバ８が、成績情報データベースサーバ９に登録させる（ステップＳＡ１４）。
【００３５】
次に、管理サーバ８は、採点・統計処理を行う（ステップＳＡ１５）。すなわち、各生徒端末３から受け取った試験問題の回答を、正解情報に基づいて採点し、集計処理による各生徒の合計点（科目別、総計）や各学年順位の算出処理、平均値（学年平均等）や標準偏差の算出処理を含む統計処理を行う。
【００３６】
一方、担当の教師が用いる教師端末５からは、情報管理センタ２に、教師によって入力されたユーザＩＤとパスワードが送信された（ステップＳＡ１６）後、生徒毎の連絡事項が送信される（ステップＳＡ１７）。連絡事項は、試験結果に対する論評のほか、生徒の生活態度等を含んでいる。
管理サーバ８は、試験問題についての採点・統計処理結果と、教師端末５から送られてきた連絡事項とを、所定のレイアウトの報告書としての成績情報を生成し、成績情報データベースサーバ９に登録させる（ステップＳＡ１８）。
【００３７】
保護者端末４からは、情報管理センタ２に、保護者によって入力されたユーザＩＤとパスワードが送信されて（ステップＳＡ１９）、予め待機状態とされ、各生徒端末３へ試験結果が送信されると共に、各保護者端末４へ試験結果が送信される（ステップＳＡ２０）。
生徒端末３は、試験結果を受信すると、制御部２１は表示部２５に表示させ（ステップＳＡ２１）、保護者端末４も試験結果を受信すると、制御部２８は表示部３３に図８に示すように表示させる（ステップＳＡ２２）。
生徒は、表示部２５の表示画面を見て、不正解箇所の見直しをする。また、保護者端末４の表示部３３には、試験結果と共に、教師からの連絡事項（コメント）も表示される。
【００３８】
次に、保護者端末４で、制御部２８がコメントを入力するか否かを問う旨のメッセージを表示部３３に表示させ（ステップＳＡ２３）、保護者によって入力コメント有りの選択がなされ、コメントが入力されると、制御部２８はこのコメントをメールサーバ４８を介して情報管理センタ２へ向けて送信する（ステップＳＡ２４）。
保護者によって入力コメント無しの選択がなされると、制御部２８は確認通知をメールサーバ４８を介して情報管理センタ２へ向けて送信する（ステップＳＡ２５）。
【００３９】
情報管理センタ２では、メールサーバ１２が保護者端末４からコメントを受信すると、管理サーバ８は、このコメントを成績情報データベースサーバ９に転送させ登録させる（ステップＳＡ２６）。
次に、管理サーバ８は、このコメントをメールサーバ１２を介して教師端末５側に送信させる（ステップＳＡ２７）。ここで、回答を求めるべき教師の教師端末５として、原則として、例えば、担当の教師の教師端末５を選択し、質問の内容に応じて、他の教師（例えば、所定の教科担当の教師）にも、回答を求めるべきか否か判定し、必要に応じて教師端末を決定する。
【００４０】
教師端末５は、保護者のコメントを受信すると、制御部３６が表示部４１に表示させる（ステップＳＡ２８）。
次に、教師端末５で、制御部３６がコメントを入力するか否かを問う旨のメッセージを表示部４１に表示させ（ステップＳＡ２９）、教師によって入力コメント有りの選択がなされ、コメントが入力されると、制御部３６はこのコメントをメールサーバ４８を介して情報管理センタ２へ向けて送信する（ステップＳＡ３０）。
【００４１】
教師によって入力コメント無しの選択がなされると、制御部３６は確認通知をメールサーバ４８を介して情報管理センタ２へ向けて送信する（ステップＳＡ３１）。
情報管理センタ２では、メールサーバ１２が教師端末５からコメントを受信すると、管理サーバ８は、このコメントを成績情報データベースサーバ９に転送させ登録させる（ステップＳＡ３２）。
【００４２】
次に、管理サーバ８は、このコメントに基づいて調製して、メールサーバ１２を介して保護者端末４側に送信させる（ステップＳＡ３３）。ここで、複数の教師端末から質問に対する回答のコメントを受け取った場合には、回答のコメントを合成し、かつ重複箇所を除去して調製する。
保護者端末４は、教師のコメントを受信すると、制御部２８が表示部３３に表示させる（ステップＳＡ３４）。この後、ステップＳＡ２３へ戻り、コメントの遣取りが完了するまで、ステップＳＡ２３からステップＳＡ３４までの動作が繰り替えされる。
【００４３】
ステップＳＡ２５又はステップＳＡ３１で、送信された確認通知を、情報管理センタ２が受信すると、管理サーバ８は、今回の試験でのこの生徒についてのコミュニケーション支援処理を完了し、成績情報データベースサーバ９の対応する確認完了情報を更新させる（ステップＳＡ３５）。
【００４４】
このように、この例の構成によれば、管理サーバ８は、教師端末５から集計結果に添付すべき連絡事項が送信されてくると、これを生徒端末３及び保護者端末４へ送信し、保護者端末４から教師に対する質問等のコメントが送信されてくると、このコメントを教師端末５へ送信し、さらに、教師端末５から保護者のコメントへの回答としてのコメントが送信されてくると、このコメントを保護者端末４へ送信し、コメントの交換は、例えば保護者が納得できるまで繰り返されるので、管理サーバ８が、こうした教師端末５と保護者端末４との間のネットワーク６を介した生徒の試験結果等に関するコメントの交換を仲介することによって、例えば教師と保護者とが気軽にかつ容易に意思の疎通を図ることができ、生徒の学力向上等に寄与することができる。
【００４５】
また、保護者は、必ず、生徒である子供の試験結果を確認し、成績不振の場合に適切な対処方法を講じることができる。
また、電子メールでコメントの遣取りを行うことができるので、時間等を気にする必要がない。
管理サーバ８が試験問題の採点や集計等を自動的に行うので、教師は、機械的作業に時間を取られることなく、生じた余剰時間を例えば保護者や生徒とのコミュニケーションに充てることができる。
【実施例２】
【００４６】
図９は、この発明の第２実施例である成績照会システムの構成を示すブロック図である。
この例が上述した実施例１と大きく異なるところは、情報管理センタが、複数の教育機関に属する多数の生徒端末及び教師端末と接続され、情報管理センタでは、複数の教育機関で一斉に実施された学力試験の採点処理を行う点である。
これ以外の構成は、上述した実施例１の構成と略同一であるので、その説明を簡略にする。
【００４７】
この例の成績照会システム１Ａは、図９に示すように、教育機関Ａ１，Ａ２，…に設置され、校内での試験の結果の集計処理等を行って生徒や保護者に通知すると共に、例えば、生徒の保護者と教師との間の情報交換を行うために用いられる情報管理センタ（情報処理装置）２Ａと、各教育機関の教室に設置され生徒が用いる生徒端末３，３，…と、家庭内に設置され生徒の保護者が用いる保護者端末４，４，…と、各教育機関の職員室に設置され生徒の教師が用いる教師端末５，５，…とがネットワーク６を介して接続されて概略構成されている。
各教育機関に設置された生徒端末３，３，…及び教師端末５，５，…は、教育機関システムＡ１（Ａ２，Ａ３，…）を構成している。
情報管理センタ２Ａは、実施例１で述べた情報管理センタ２と同様に、管理サーバと、成績情報データベースサーバと、試験情報データベスサーバと、メールサーバと、課金サーバと、監視端末とを有してなっている。
この例の管理サーバは、複数の教育機関で一斉に実施された学力試験の採点処理等を行う。
【００４８】
この例の構成によれば、上述した実施例１と略同一の効果を得ることができる。
加えて、複数の教育機関で一斉に実施する試験の結果を参考にして、一段と客観的に生徒の学力を判断することができる。
【００４９】
以上、この発明の実施例を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施例に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があってもこの発明に含まれる。
例えば、上述した実施例では、ＡＳＰを利用する場合について述べたが、例えば、教育機関が、情報管理センタを独自に管理運営し、利用状況に応じて各家庭に対して課金するようにしても良い。
【００５０】
また、コメントを電子メールに添付して送信しても良いし、通知メールを受けた後、保護者端末又は教師端末から情報管理センタにアクセスして受信するようにしても良い。
また、試験をペーパーで行って、解答を入力するようにしても良いし、採点結果を入力しても良い。また、多肢選択方式のみの試験でも、筆記試験のみ試験でも対応することができる。
また、保護者端末や教師端末から送信されるコメントは、文字情報のほかに意思伝達のための画像情報や音声情報を含んでいても良い。
また、情報管理センタの各サーバは、ネットワーク上に分散配置しても良い。また、例えば１台のサーバに全機能を担わせても良い。
【産業上の利用可能性】
【００５１】
小学校、中学校、高等学校等の教育機関における校内試験等のほかに、検定試験実施機関が実施する資格試験や、会社での研修時の評価試験に適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】この発明の第１実施例である成績照会システムの構成を示すブロック図である。
【図２】同成績照会システムの情報管理センタの構成を示すブロック図である。
【図３】同情報管理センタの管理サーバの構成を示すブロック図である。
【図４】同成績照会システムの生徒端末、保護者端末及び教師端末の構成を示すブロック図である。
【図５】同成績照会システムのネットワークの構成を示すブロック図である。
【図６】同ネットワークのインターネット接続システムの構成を示すブロック図である。
【図７】同成績照会システムの動作を説明するための処理手順図である。
【図８】同成績照会システムの保護者端末の表示部に表示された画面表示例を示す図である。
【図９】この発明の第２実施例である成績照会システムの構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００５３】
１，１Ａ      成績照会システム
２，２Ａ      情報管理センタ（情報処理装置）
３      生徒端末
４      保護者端末
５      教師端末
６   ネットワーク
８      管理サーバ（成績情報生成手段、成績管理手段、質問情報送信先判定手段、質問情報送信手段、回答情報調製手段、回答情報送信手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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