(57)【要約】【課題】本発明はユーザ毎に消耗品の使用履歴に基づいてプリンタの利用を制限し、かつ、緊急時の利用を適切に管理するプリンタ管理システムを提供する。【解決手段】プリンタ管理システム１は、クライアント情報処理装置３０が、ユーザから印刷要求があると、プリンタ管理用処理装置装置２０に利用可否問い合わせ要求を行い、プリンタ管理用情報処理装置２０が予め記憶している当該ユーザの消耗品の使用上限値とプリンタ１０から取得した使用履歴に基づいて、プリンタ１０の利用の許可／不許可を判定して、利用可否情報をクライアント情報処理装置３０に送信し、クライアント情報処理装置３０が、当該利用可否情報に応じて、プリンタ１０への印刷データを送信の制御を行い、また、システム管理者装置４０からの指示で、不許可のユーザへの一時的なプリンタ１０の利用を可能とする。【選択図】          図１
2005004477.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも、ユーザが印刷要求を行うクライアント装置と、当該クライアント装置からの印刷要求を受けて印刷処理を行うプリンタと、ユーザ毎の前記プリンタの利用を管理するプリンタ管理装置と、がネットワークを介して接続されたプリンタ管理システムであって、前記プリンタは、前記クライアント装置から当該プリンタを使用したユーザに関するユーザ情報と当該プリンタの消耗品使用量を含む使用履歴情報を前記ユーザ毎に取得して蓄積し、前記プリンタ管理装置は、各ユーザ毎に所定の期間での前記プリンタの使用を許容する消耗品の使用上限値が設定されて当該設定された使用上限値を記憶し、前記プリンタの蓄積しているユーザ毎の使用履歴情報を取得して集計し、前記クライアント装置からのユーザを指定した前記プリンタの利用可否問い合わせ要求に応じて、当該ユーザにおける前記集計した使用履歴情報と当該ユーザの前記使用上限値に基づいて前記プリンタの利用の許可／不許可を示す利用可否情報を送信し、前記クライアント装置は、前記ユーザから印刷要求があると、前記プリンタ管理装置に前記利用可否問い合わせ要求を行い、当該利用可否問い合わせ要求に応じた前記プリンタ管理装置からの利用可否情報が印刷を許可していると、前記プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該利用可否情報が印刷を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止することを特徴とするプリンタ管理システム。
【請求項２】
前記プリンタ管理システムは、前記ネットワークに当該プリンタ管理システムを管理する管理者の使用するシステム管理者装置が接続され、前記プリンタ管理装置は、当該システム管理者装置を識別するシステム管理者装置情報を記憶し、前記クライアント装置からのユーザを指定した前記プリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの前記使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの前記使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする前記利用可否情報を送信するとともに、前記システム管理者装置情報の前記システム管理者装置に、当該ユーザの前記使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの前記使用上限値に到達している旨を通知することを特徴とする請求項１記載のプリンタ管理システム。
【請求項３】
前記プリンタ管理システムは、前記ネットワークに当該プリンタ管理システムを管理する管理者が使用するシステム管理者装置が接続され、前記プリンタ管理装置は、当該システム管理者装置を識別するシステム管理者装置情報を記憶し、前記クライアント装置からのユーザを指定した前記プリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの前記使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの前記使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする前記利用可否情報を送信し、当該不許可の利用可否情報を受信した前記クライアント装置は、一時的な前記プリンタの利用を要求するか否かの選択を可能とし、一時的な前記プリンタの利用が要求されると、前記プリンタ管理装置にプリンタ一時利用要求を送信し、前記プリンタ管理装置は、当該一時利用要求を受信すると、前記システム管理者装置に前記ユーザを特定した当該一時利用要求を送信し、当該システム管理者装置は、一時利用要求を受信すると、一時利用要求があった旨をユーザを特定して前記管理者に通知し、当該管理者が当該一時利用要求に対する許可／不許可の指示を行うと、当該一時利用要求の許可／不許可指示結果を前記プリンタ管理装置に送信し、当該プリンタ管理装置は、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果を前記クライアント装置に送信し、当該クライアント装置は、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、前記プリンタの一時利用を許可していると、当該プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、当該プリンタの一時利用を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止することを特徴とするプリンタ管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、プリンタ管理システムに関し、詳細には、プリンタのユーザ毎の消耗品の使用履歴に基づいて各ユーザのプリンタの利用を制限するとともに、緊急時の利用を適切に管理するプリンタ管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
【特許文献１】
特開２００１−９２６２０号公報
【特許文献２】
特開２００１−１５６９５８号公報
プリンタは、インク、トナー等の記録材と使用して、用紙等の記録媒体に情報を記録出力する。したがって、プリンタで記録を行うには、記録材や記録媒体等の消耗品を使用する。
【０００３】
一方で、環境資源の保護やＴＣＯ（Ｔｏｔａｌ  Ｃｏｓｔ  ｏｆ  Ｏｗｎｅｒｓｈｉｐ）やＩＳＯ１４００１等の概念が普及するのに伴って、プリンタの使用を制限することが要望されるようになってきている。
【０００４】
そして、従来、例えば、トナー使用量をユーザ別に累積し予め設定した上限値を超えた場合、プリンタを利用不可にする等より、プリンタの使用を制限して、消耗品の消費を抑制する技術が従来から提案されている（特許文献１、特許文献２等参照）。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来の技術にあっては、無駄を省いて、消耗品の消費を抑制することはできるが、緊急にプリントアウトしたい情報があっても、消耗品の消費量が上限値を超えると、プリンタの使用が不可になり、プリントアウトすることができず、利用性を悪化させるという問題があった。
【０００６】
そこで、本発明は、プリンタの無駄な使用を抑制しつつ、緊急時には一時的にプリンタを利用できるようにして、利用性を向上させることのできるプリンタ管理システムを提供することを目的としている。
【０００７】
具体的には、請求項１記載の発明は、少なくとも、ユーザが印刷要求を行うクライアント装置と、当該クライアント装置からの印刷要求を受けて印刷処理を行うプリンタと、ユーザ毎のプリンタの利用を管理するプリンタ管理装置と、がネットワークを介して接続され、プリンタが、クライアント装置から当該プリンタを使用したユーザに関するユーザ情報と当該プリンタの消耗品使用量を含む使用履歴情報をユーザ毎に取得して蓄積し、プリンタ管理装置が、各ユーザ毎に所定の期間でのプリンタの使用を許容する消耗品の使用上限値が設定されて当該設定された使用上限値を記憶し、プリンタの蓄積しているユーザ毎の使用履歴情報を取得して集計し、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求に応じて、当該ユーザにおける集計した使用履歴情報と当該ユーザの使用上限値に基づいてプリンタの利用の許可／不許可を示す利用可否情報を送信し、クライアント装置が、ユーザから印刷要求があると、プリンタ管理装置に利用可否問い合わせ要求を行い、当該利用可否問い合わせ要求に応じたプリンタ管理装置からの利用可否情報が印刷を許可していると、プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該利用可否情報が印刷を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止することにより、トナー等の消耗品の使用量に対する利用可能な使用上限値をユーザ毎に設定して、当該使用上限値に到達したユーザに対しては、印刷できなくすることで、消耗品に対するユーザの意識を向上させて、消耗品の節約を図ることのできるプリンタ管理システムを提供することを目的としている。
【０００８】
請求項２記載の発明は、プリンタ管理装置が、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする利用可否情報を送信するとともに、システム管理者装置情報に登録されているシステム管理者装置に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達している旨を通知することにより、プリンタの利用が不可能となっているユーザがいることを管理者が認識できるようにし、管理者が緊急時の印刷に対応できるようにして、消耗品の節約を図りつつ、利用性を向上させることのできるプリンタ管理システムを提供することを目的としている。
【０００９】
請求項３記載の発明は、プリンタ管理装置が、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする利用可否情報を送信し、当該不許可の利用可否情報を受信したクライアント装置が、一時的なプリンタの利用を要求するか否かの選択を可能とし、一時的なプリンタの利用が要求されると、プリンタ管理装置にプリンタ一時利用要求を送信し、プリンタ管理装置が、当該一時利用要求を受信すると、システム管理者装置にユーザを特定した当該一時利用要求を送信し、当該システム管理者装置が、一時利用要求を受信すると、一時利用要求があった旨をユーザを特定して管理者に通知し、当該管理者が当該一時利用要求に対する許可／不許可の指示を行うと、当該一時利用要求の許可／不許可指示結果をプリンタ管理装置に送信し、当該プリンタ管理装置が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果をクライアント装置に送信し、当該クライアント装置が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、プリンタの一時利用を許可していると、当該プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、当該プリンタの一時利用を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止することにより、プリンタの利用が不可能となっているユーザが緊急時の印刷要求をクライアント装置から行えるようにし、消耗品の節約を図りつつ、より一層利用性を向上させることのできるプリンタ管理システムを提供することを目的としている。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の発明のプリンタ管理システムは、少なくとも、ユーザが印刷要求を行うクライアント装置と、当該クライアント装置からの印刷要求を受けて印刷処理を行うプリンタと、ユーザ毎の前記プリンタの利用を管理するプリンタ管理装置と、がネットワークを介して接続されたプリンタ管理システムであって、前記プリンタは、前記クライアント装置から当該プリンタを使用したユーザに関するユーザ情報と当該プリンタの消耗品使用量を含む使用履歴情報を前記ユーザ毎に取得して蓄積し、前記プリンタ管理装置は、各ユーザ毎に所定の期間での前記プリンタの使用を許容する消耗品の使用上限値が設定されて当該設定された使用上限値を記憶し、前記プリンタの蓄積しているユーザ毎の使用履歴情報を取得して集計し、前記クライアント装置からのユーザを指定した前記プリンタの利用可否問い合わせ要求に応じて、当該ユーザにおける前記集計した使用履歴情報と当該ユーザの前記使用上限値に基づいて前記プリンタの利用の許可／不許可を示す利用可否情報を送信し、前記クライアント装置は、前記ユーザから印刷要求があると、前記プリンタ管理装置に前記利用可否問い合わせ要求を行い、当該利用可否問い合わせ要求に応じた前記プリンタ管理装置からの利用可否情報が印刷を許可していると、前記プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該利用可否情報が印刷を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止することにより、上記目的を達成している。
【００１１】
上記構成によれば、少なくとも、ユーザが印刷要求を行うクライアント装置と、当該クライアント装置からの印刷要求を受けて印刷処理を行うプリンタと、ユーザ毎のプリンタの利用を管理するプリンタ管理装置と、がネットワークを介して接続され、プリンタが、クライアント装置から当該プリンタを使用したユーザに関するユーザ情報と当該プリンタの消耗品使用量を含む使用履歴情報をユーザ毎に取得して蓄積し、プリンタ管理装置が、各ユーザ毎に所定の期間でのプリンタの使用を許容する消耗品の使用上限値が設定されて当該設定された使用上限値を記憶し、プリンタの蓄積しているユーザ毎の使用履歴情報を取得して集計し、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求に応じて、当該ユーザにおける集計した使用履歴情報と当該ユーザの使用上限値に基づいてプリンタの利用の許可／不許可を示す利用可否情報を送信し、クライアント装置が、ユーザから印刷要求があると、プリンタ管理装置に利用可否問い合わせ要求を行い、当該利用可否問い合わせ要求に応じたプリンタ管理装置からの利用可否情報が印刷を許可していると、プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該利用可否情報が印刷を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止するので、トナー等の消耗品の使用量に対する利用可能な使用上限値をユーザ毎に設定して、当該使用上限値に到達したユーザに対しては、印刷できなくすることで、消耗品に対するユーザの意識を向上させることができ、消耗品の節約を図ることができる。
【００１２】
この場合、例えば、請求項２に記載するように、前記プリンタ管理システムは、前記ネットワークに当該プリンタ管理システムを管理する管理者の使用するシステム管理者装置が接続され、前記プリンタ管理装置は、当該システム管理者装置を識別するシステム管理者装置情報を記憶し、前記クライアント装置からのユーザを指定した前記プリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの前記使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの前記使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする前記利用可否情報を送信するとともに、前記システム管理者装置情報の前記システム管理者装置に、当該ユーザの前記使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの前記使用上限値に到達している旨を通知するものであってもよい。
【００１３】
上記構成によれば、プリンタ管理装置が、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする利用可否情報を送信するとともに、システム管理者装置情報に登録されているシステム管理者装置に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達している旨を通知するので、プリンタの利用が不可能となっているユーザがいることを管理者が認識できるようにすることができ、管理者が緊急時の印刷に対応できるようにして、消耗品の節約を図りつつ、利用性を向上させることができる。
【００１４】
また、例えば、請求項３に記載するように、前記プリンタ管理システムは、前記ネットワークに当該プリンタ管理システムを管理する管理者が使用するシステム管理者装置が接続され、前記プリンタ管理装置は、当該システム管理者装置を識別するシステム管理者装置情報を記憶し、前記クライアント装置からのユーザを指定した前記プリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの前記使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの前記使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする前記利用可否情報を送信し、当該不許可の利用可否情報を受信した前記クライアント装置は、一時的な前記プリンタの利用を要求するか否かの選択を可能とし、一時的な前記プリンタの利用が要求されると、前記プリンタ管理装置にプリンタ一時利用要求を送信し、前記プリンタ管理装置は、当該一時利用要求を受信すると、前記システム管理者装置に前記ユーザを特定した当該一時利用要求を送信し、当該システム管理者装置は、一時利用要求を受信すると、一時利用要求があった旨をユーザを特定して前記管理者に通知し、当該管理者が当該一時利用要求に対する許可／不許可の指示を行うと、当該一時利用要求の許可／不許可指示結果を前記プリンタ管理装置に送信し、当該プリンタ管理装置は、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果を前記クライアント装置に送信し、当該クライアント装置は、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、前記プリンタの一時利用を許可していると、当該プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、当該プリンタの一時利用を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止するものであってもよい。
【００１５】
上記構成によれば、プリンタ管理装置が、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする利用可否情報を送信し、当該不許可の利用可否情報を受信したクライアント装置が、一時的なプリンタの利用を要求するか否かの選択を可能とし、一時的なプリンタの利用が要求されると、プリンタ管理装置にプリンタ一時利用要求を送信し、プリンタ管理装置が、当該一時利用要求を受信すると、システム管理者装置にユーザを特定した当該一時利用要求を送信し、当該システム管理者装置が、一時利用要求を受信すると、一時利用要求があった旨をユーザを特定して管理者に通知し、当該管理者が当該一時利用要求に対する許可／不許可の指示を行うと、当該一時利用要求の許可／不許可指示結果をプリンタ管理装置に送信し、当該プリンタ管理装置が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果をクライアント装置に送信し、当該クライアント装置が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、プリンタの一時利用を許可していると、当該プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、当該プリンタの一時利用を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止するので、プリンタの利用が不可能となっているユーザが緊急時の印刷要求をクライアント装置から行えるようにすることができ、消耗品の節約を図りつつ、より一層利用性を向上させることができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の好適な実施の形態を添付図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下に述べる実施の形態は、本発明の好適な実施の形態であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。
【００１７】
図１〜図４は、本発明のプリンタ管理システムの第１の実施の形態を示す図であり、図１は、本発明のプリンタ管理システムの第１の実施の形態を適用したプリンタ管理システム１のシステム構成図である。
【００１８】
図１において、プリンタ管理システム１は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークＮＷに、プリンタ１０、プリンタ管理用情報処理装置（プリンタ管理装置）２０、クライアント情報処理装置（クライアント装置）３０及びシステム管理者装置４０等が接続されている。
【００１９】
プリンタ１０は、ネットワーク接続可能なプリンタであり、所定の印刷方式、例えば、電子写真方式でネットワークＮＷを介して送られてくる印刷データに基づいて記録紙等の記録媒体にトナーを用いて印刷する。
【００２０】
プリンタ１０は、印刷プリンタ管理システム制御部１１及び履歴情報蓄積部１２等を備えている。プリンタ管理システム制御部１１は、プリンタ１０を使用したユーザのユーザ情報及びプリンタ１０のトナー使用量等の消耗品使用量を含む使用履歴情報を管理し、履歴情報蓄積部１２に蓄積する。履歴情報蓄積部１２は、プリンタ管理システム制御部１１の制御下で、プリンタ１０を使用したユーザのユーザ情報及びプリンタ１０のトナー使用量を含む使用履歴情報を蓄積する。プリンタ管理用情報処理装置２０は、ネットワーク接続可能なパーソナルコンピュータ等が使用され、プリンタ管理システム制御部２１及び履歴情報蓄積部２２等を備えている。
【００２１】
プリンタ管理システム制御部２１は、プリンタ１０の履歴情報蓄積部１２に蓄積されている使用履歴情報を収集・集計して記憶する機能、プリンタ１０の利用可否等の利用可否情報を設定して、当該利用可否情報を記憶する機能、プリンタ管理システム１を管理するシステム管理者の通知先であるシステム管理者装置４０のアドレス等の通知先情報を設定・記憶する機能、収集・記憶したプリンタ１０の使用履歴情報をプリンタ利用可否等の利用可否情報と合わせて集計する機能、クライアント情報処理装置３０からプリンタ利用可否問い合わせ要求に対して応答する機能等を備えており、クライアント情報処理装置３０からプリンタ利用可否問い合わせ要求に対して応答する機能には、クライアント情報処理装置３０からシステム管理者への通知要求があった場合には、当該通知要求の制御機能も含まれている。
【００２２】
ここで、利用可否情報とは、任意の期間においてプリンタ１０で利用可能なユーザ毎のトナー使用量の上限値（警告値も含む）等の情報である。
【００２３】
履歴情報蓄積部２２は、プリンタ管理システム制御部２１が収集・集計したユーザ毎のプリンタの使用履歴情報等の各種情報を記憶する。
【００２４】
クライアント情報処理装置３０は、ネットワーク接続可能なパーソナルコンピュータ等であり、ユーザの要求に応じてプリンタ１０にプリント要求を行うもので、プリンタ管理システム制御部３１及び一般的なプリントデータ送信制御部３２等を備えている。
【００２５】
プリンタ管理システム制御部３１は、プリンタ管理用情報処理装置２０に二人用可否問い合わせ要求を行って、プリンタ管理用情報処理装置２０からプリンタ１０の利用可否等の利用可否情報を収集し、収集した利用可否情報に基づいてプリント要求制御を行う。
【００２６】
プリントデータ送信制御部３２は、プリンタ１０への印刷データ（プリントデータ）の送信制御を行う。
【００２７】
システム管理者装置４０は、一般的には、ネットワーク接続可能なパーソナルコンピュータ等であり、プリンタ管理システム１のシステム管理者が通常業務で使用しているパーソナルコンピュータ等が用いられる。
【００２８】
システム管理者装置４０は、プリンタ管理システム制御部４１を備えており、プリンタ管理システム制御部４１は、プリンタ管理用情報処理装置２０から、ユーザ毎に設定されている上記上限値を超えた旨の通知を受信して、受信した内容をディスプレイに表示したり、音声出力したり、プリントアウトすることで、システム管理者に通知し、また、当該上限値を超えているが、一時的にプリンタ１０を利用したいという要求に対して、システム管理者の操作に応じて、プリンタ１０の使用を許可／不許可とする一時利用許可／不許可指示結果をプリンタ管理用情報処理装置２０に送信する。
【００２９】
次に、本実施の形態の作用を説明する。プリンタ管理システム１は、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１で、プリンタ１０を利用する各ユーザ毎に、トナー等の消耗品の使用可能量である使用上限値等の利用可能情報を設定して記憶する。この利用可能情報としては、集計期間、警告値及び上限値が各ユーザ毎に設定可能であり、利用可能情報は、プリンタ管理用情報処理装置２０のディスプレイに表示される設定画面に従って設定入力される。この利用可能情報は、プリンタ管理用情報処理装置２０で直接入力してもよいし、システム管理者用装置４０で入力して、設定内容をネットワークＮＷを介してプリンタ管理用情報処理装置２０に転送して、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１に登録してもよい。
【００３０】
例えば、ユーザとして、図２に示すように、ユーザＡ、ユーザＢ、ユーザＣがいる場合、図２では、各ユーザＡ〜Ｃに対して、所定期間での上限値として、「１００」が設定され、警告値として、「８０」が設定されている。ここで、トナー使用量の上限値とは、当該ユーザがプリンタ１０を使用することのできる所定期間（集計期間）のトナー使用量の集計値の上限値であり、トナー使用量の警告値とは、当該ユーザがプリンタ１０を使用する際のトナー使用量の集計値に対して上限値に近づいている旨の警告を発生する使用量である。所定期間は、トナー使用量を集計（累積）する期間であり、例えば、１ヶ月等である。
【００３１】
また、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、緊急時のシステム管理者への通知先であるシステム管理者装置４０のアドレス（例えば、ＩＰアドレス）が設定入力されると、当該アドレスを記憶する。
【００３２】
この状態で、プリンタ１０は、そのプリンタ管理システム制御部１１が各ユーザ毎に消耗品であるトナーの使用量を含む使用履歴を検出して、各ユーザ毎に当該トナー使用量を含む使用履歴情報を履歴情報蓄積部１２に蓄積する。いま、図２では、ユーザＡがトナー使用量「３」のプリントを１回、ユーザＢが、トナー使用量「２０」のプリントを１回、トナー使用量「３０」のプリントを２回、ユーザＣが、トナー使用量「５０」のプリントを１回、トナー使用量「３０」のプリントを１回、トナー使用量「２０」のプリントを１回行っているという使用履歴情報が履歴情報蓄積部１２に蓄積されている。
【００３３】
そして、プリンタ管理情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１が、プリンタ１０に、プリンタ１０の履歴情報蓄積部１２に蓄積されている使用履歴情報を要求して、当該プリンタ１０からの使用履歴情報を収集・集計して履歴情報蓄積部２２に記憶する。
【００３４】
図２では、トナー使用量の集計結果が、ユーザＡでは「３」、ユーザＢでは、「８０」、ユーザＣでは、「１００」となっている。
【００３５】
そして、プリンタ管理システム１は、上記使用履歴情報の収集／集計処理は、図３に示すように行う。すなわち、プリンタ１０のプリンタ管理システム制御部１１が、クライアント情報処理装置３０から送信された印刷データ（プリントデータ）に関する使用履歴情報を収集して履歴情報蓄積部１２に蓄積する（ステップＳ１０１）。
【００３６】
次に、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１が、プリンタ１０の履歴情報蓄積部１２に蓄積された使用履歴情報を収集して、集計し、当該集計した使用履歴情報をプリンタ管理用情報処理装置２０の履歴情報蓄積部２２に記憶する（ステップＳ１０２）。
【００３７】
そして、図４に示すように、クライアント情報処理装置３０は、ユーザから印刷要求が発生されると（ステップＳ２０１）、プリンタ管理システム制御部３１が、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１に対して、当該印刷要求（プリント要求）を行ったユーザを特定するユーザ情報を添付して、プリンタ利用可否情報の問い合わせを行う（ステップＳ２０２）。
【００３８】
ここでいうユーザ情報とは、プリンタ１０の使用履歴情報に含まれるユーザ情報であり、例えば、ログイン名等である。
【００３９】
プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、クライアント情報処理装置３０からユーザを特定したプリンタ利用可否情報の問い合わせがあると、当該ユーザに対して上記設定登録されている利用可否情報を当該問い合わせのあったクライアント情報処理装置３０に返す（ステップＳ２０３）。なお、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、このときに既に、当該ユーザが使用履歴が警告値に到達して警告状態となっているか、使用履歴が上限値に到達して利用不可状態となっているか、使用履歴が警告値にも到達していない利用可能状態であるかの状態情報をクライアント情報処理装置３０に送信する。
【００４０】
そして、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１から返送されてきた利用可否情報に基づいてユーザの印刷要求を受け付けるか否かを判断して、処理する（ステップＳ２０４）。すなわち、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、印刷可否情報が利用可能状態（許可）であることを示していると、プリントデータ送信制御部３２からプリントデータ（印刷データ）をプリンタ１０に送信して、プリンタ１０に印刷を行わせ、印刷可否情報が利用可能であるが警告状態であると、クライアント情報処理装置３０のディスプレイに警告状態である旨のメッセージを表示する等の方法で警告状態にあることを通知するとともに、プリントデータ送信制御部３２からプリントデータ（印刷データ）をプリンタ１０に送信して、プリンタ１０に印刷を行わせる。また、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、使用履歴が上限値に到達して印刷可否情報が利用不可状態（不許可）であると、クライアント情報処理装置３０のディスプレイに使用履歴が上限値に到達して利用不可状態である旨のメッセージを表示する等の方法で利用不可状態にあることを通知するとともに、プリントデータ送信制御部３２からのプリントデータ（印刷データ）のプリンタ１０への送信を中止して、印刷を中止する。
【００４１】
このように、本実施の形態のプリンタ管理システム１は、少なくとも、ユーザが印刷要求を行うクライアント情報処理装置３０と、クライアント情報処理装置３０からの印刷要求を受けて印刷処理を行うプリンタ１０と、ユーザ毎のプリンタ１０の利用を管理するプリンタ管理用情報処理装置２０と、がネットワークＮＷを介して接続され、プリンタ１０が、クライアント情報処理装置３０からプリンタ１０を使用したユーザに関するユーザ情報と当該プリンタ１０の消耗品使用量を含む使用履歴情報をユーザ毎に取得して蓄積し、プリンタ管理用情報処理装置２０が、各ユーザ毎に所定の期間でのプリンタ１０の使用を許容する消耗品の使用上限値が設定されて当該設定された使用上限値を記憶し、プリンタ１０の蓄積しているユーザ毎の使用履歴情報を取得して集計し、クライアント情報処理装置３０からのユーザを指定したプリンタ１０の利用可否問い合わせ要求に応じて、当該ユーザにおける集計した使用履歴情報と当該ユーザの使用上限値に基づいてプリンタ１０の利用の許可／不許可を示す利用可否情報を送信し、クライアント情報処理装置３０が、ユーザから印刷要求があると、プリンタ管理用処理装置装置２０に利用可否問い合わせ要求を行い、当該利用可否問い合わせ要求に応じたプリンタ管理用情報処理装置２０からの利用可否情報が印刷を許可していると、プリンタ１０に印刷データを送信して印刷させ、当該利用可否情報が印刷を不許可としていると、プリンタ１０への印刷データの送信を中止している。
【００４２】
したがって、トナー等の消耗品の使用量に対する利用可能な使用上限値をユーザ毎に設定して、当該使用上限値に到達したユーザに対しては、印刷できなくすることで、消耗品に対するユーザの意識を向上させることができ、消耗品の節約を図ることができる。
【００４３】
図５は、本発明のプリンタ管理システムの第２の実施の形態を適用したプリンタ管理システムによるプリンタ管理処理を示すフローチャートである。
【００４４】
なお、本実施の形態は、上記第１の実施の形態のプリンタ管理システム１と同様のプリンタ管理システムに適用したものであり、本実施の形態の説明においては、必要に応じて、上記第１の実施の形態の説明で用いた符号をそのまま用いて説明する。
【００４５】
本実施の形態のプリンタ管理システム１は、所定タイミング、例えば、クライアント情報処理装置３０から利用可能情報の問い合わせがあった際に、当該ユーザの使用履歴情報が上限値に到達して利用不可能状態となっていると、プリンタ管理用情報処理装置２０からその旨をシステム管理者装置４０に通知して、表示等の方法でシステム管理者に通知する。
【００４６】
すなわち、プリンタ管理システム１は、図５に示すように、クライアント情報処理装置３０において、ユーザから印刷要求が発生されると（ステップＳ３０１）、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１が、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１に対して、当該印刷要求（プリント要求）を行ったユーザを特定するユーザ情報を添付して、プリンタ利用可否情報の問い合わせを行う（ステップＳ３０２）。
【００４７】
プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、クライアント情報処理装置３０からユーザを特定したプリンタ利用可否情報の問い合わせがあると、当該ユーザに対して上記設定登録されている利用可否情報を当該問い合わせのあったクライアント情報処理装置３０に返す（ステップＳ３０３）。なお、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、このときに既に、当該ユーザが使用履歴が警告値に到達して警告状態となっているか、使用履歴が上限値に到達して利用不可状態となっているか、使用履歴が警告値にも到達していない利用可能状態であるかの状態情報をクライアント情報処理装置３０に送信する。
【００４８】
そして、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１から返送されてきた利用可否情報に基づいてユーザの印刷要求を受け付けるか否かを判断して、処理する（ステップＳ３０４）。すなわち、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、印刷可否情報が利用可能状態（許可）であることを示していると、プリントデータ送信制御部３２からプリントデータ（印刷データ）をプリンタ１０に送信して、プリンタ１０に印刷を行わせ、印刷可否情報が利用可能であるが警告状態であると、クライアント情報処理装置３０のディスプレイに警告状態である旨のメッセージを表示する等の方法で警告状態にあることを通知するとともに、プリントデータ送信制御部３２からプリントデータ（印刷データ）をプリンタ１０に送信して、プリンタ１０に印刷を行わせる。また、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、使用履歴が上限値に到達して印刷可否情報が利用不可状態であると、クライアント情報処理装置３０のディスプレイに使用履歴が上限値に到達して利用不可状態である旨のメッセージを表示する等の方法で利用不可状態（不許可）にあることを通知するとともに、プリントデータ送信制御部３２からのプリントデータ（印刷データ）のプリンタ１０への送信を中止して、印刷を中止する。
【００４９】
プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、上記利用可否情報をクライアント情報処理装置３０に送信した際、当該利用可否情報が利用不可状態であると、予め設定されているシステム管理者装置４０に対して、ユーザを指定して当該ユーザが利用不可状態である旨の情報（利用不可状態情報）を送信して通知する（ステップＳ３０５）。
【００５０】
システム管理者装置４０のプリンタ管理システム制御部４１は、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１から利用不可状態情報が送信されてくると、当該利用付加情報情報を受信して、ユーザを明示して、当該ユーザがプリンタ１０が利用不可状態にあることを示すメッセージをディスプレイに表示する等の方法で通知する（ステップＳ３０６）。
【００５１】
このように、本実施の形態のプリンタ管理システム１は、プリンタ管理用情報処理装置２０が、クライアント情報処理装置３０からのユーザを指定したプリンタ１０の利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、クライアント情報処理装置３０に印刷を不許可とする利用可否情報を送信するとともに、システム管理者装置情報に登録されているシステム管理者装置４０に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達している旨を通知している。
【００５２】
したがって、プリンタ１０の利用が不可能となっているユーザがいることを管理者が認識できるようにすることができ、管理者が緊急時の印刷に対応できるようにして、消耗品の節約を図りつつ、利用性を向上させることができる。
【００５３】
図６及び図７は、本発明のプリンタ管理システムの第３の実施の形態を適用したプリンタ管理システムによるプリンタ管理処理を示すフローチャートである。
【００５４】
なお、本実施の形態は、上記第１の実施の形態のプリンタ管理システム１と同様のプリンタ管理システムに適用したものであり、本実施の形態の説明においては、必要に応じて、上記第１の実施の形態の説明で用いた符号をそのまま用いて説明する。
【００５５】
本実施の形態のプリンタ管理システム１は、クライアント情報処理装置３０から利用可能情報の問い合わせがあった際に、当該ユーザの使用履歴情報が上限値に到達して利用不可能状態となっていると、ユーザが一時利用を希望すると、プリンタ管理用情報処理装置２０からその旨をシステム管理者装置４０に通知して、システム管理者の許可／不許可に応じて、プリンタ１０の使用の許可／不許可を制御する。
【００５６】
すなわち、プリンタ管理システム１は、図６に示すように、クライアント情報処理装置３０において、ユーザから印刷要求が発生されると（ステップＳ４０１）、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１が、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１に対して、当該印刷要求（プリント要求）を行ったユーザを特定するユーザ情報を添付して、プリンタ利用可否情報の問い合わせを行う（ステップＳ４０２）。
【００５７】
プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、クライアント情報処理装置３０からユーザを特定したプリンタ利用可否情報の問い合わせがあると、当該ユーザに対して上記設定登録されている利用可否情報を当該問い合わせのあったクライアント情報処理装置３０に返す（ステップＳ４０３）。なお、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、このときに既に、当該ユーザが使用履歴が警告値に到達して警告状態となっているか、使用履歴が上限値に到達して利用不可状態となっているか、使用履歴が警告値にも到達していない利用可能状態であるかの状態情報をクライアント情報処理装置３０に送信する。
【００５８】
そして、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１から返送されてきた利用可否情報に基づいてユーザの印刷要求を受け付けるか否かを判断して、処理する（ステップＳ４０４）。すなわち、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、印刷可否情報が利用可能状態（許可）であることを示していると、プリントデータ送信制御部３２からプリントデータ（印刷データ）をプリンタ１０に送信して、プリンタ１０に印刷を行わせ、印刷可否情報が利用可能であるが警告状態であると、クライアント情報処理装置３０のディスプレイに警告状態である旨のメッセージを表示する等の方法で警告状態にあることを通知するとともに、プリントデータ送信制御部３２からプリントデータ（印刷データ）をプリンタ１０に送信して、プリンタ１０に印刷を行わせる。また、クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、使用履歴が上限値に到達して印刷可否情報が利用不可状態（不許可）であると、クライアント情報処理装置３０のディスプレイに使用履歴が上限値に到達して利用不可状態である旨のメッセージを表示する等の方法で利用不可状態にあることを通知するとともに、システム管理者に対して、一時的にプリンタ１０を利用したい旨の要求を行うか否かをユーザに選択させる。この選択は、例えば、クライアント情報処理装置３０のディスプレイへの当該一時利用要求を行うか、行わないかの選択画面を表示して、当該選択画面でのユーザのキーボードやマウス操作での選択操作で行う。
【００５９】
クライアント情報処理装置３０のプリンタ管理システム制御部３１は、一時利用要求をしないが選択されると、プリントデータ送信制御部３２からのプリントデータ（印刷データ）のプリンタ１０への送信を中止して印刷を中止して、そのまま処理を終了し、一時利用要求を行う（する）が選択されると、プリンタ管理用情報処理装置２０に対して「一時的なプリンタ１０の利用許可」の要求メッセージを送信する（ステップＳ４０５）。
【００６０】
次に、図７に示すように、プリンタ管理用情報処理装置２０のプリンタ管理システム制御部２１は、クライアント情報処理装置３０から「一時的なプリンタ１０の利用許可」の要求メッセージを受信すると、予め設定されているシステム管理者装置４０に対して、当該ユーザからの「一時的なプリンタ１０の利用許可」のメッセージ送信して、通知し（ステップＳ４０６）、システム管理者装置４０のプリンタ管理システム制御部４１は、プリンタ管理用情報処理装置２０からの「一時的なプリンタ１０の利用許可」の要求メッセージを受信し、当該要求メッセージをディスプレイに表示出力したり、音声出力することで、システム管理者に通知するとともに、システム管理者による当該ユーザへの一時的なプリンタ１０の利用許可の要求に対する許可／不許可の選択待ち状態とする（ステップＳ４０７）。
【００６１】
システム管理者が一時的なプリンタ１０の利用を許可するを選択すると、システム管理者装置４０からプリンタ管理用情報処理装置２０へ一時利用を許可する旨の通知を送り、プリンタ管理用情報処理装置２０からクライアント情報処理装置３０に一時利用を許可する旨の通知を送って、当該許可通知を受信したクライアント情報処理装置３０は、プリントデータ送信制御部３２からプリントデータ（印刷データ）をプリンタ１０に送信して、プリンタ１０に印刷を行わせる。また、システム管理者が一時的なプリンタ１０の利用を不許可にする（許可しない）を選択すると、システム管理者装置４０からプリンタ管理用情報処理装置２０へ一時利用の許可しない旨の通知を送り、プリンタ管理用情報処理装置２０からクライアント情報処理装置３０に一時利用を許可しない旨の通知を送って、当該不許可通知を受信したクライアント情報処理装置３０は、一時的な印刷を許可せず、プリントデータ送信制御部３２からのプリントデータ（印刷データ）のプリンタ１０への送信を中止して、プリンタ１０での印刷を中止する（ステップＳ４０８）。
【００６２】
このように、本実施の形態のプリンタ管理システム１は、プリンタ管理用情報処理装置２０が、クライアント情報処理装置３０からのユーザを指定したプリンタ１０の利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、クライアント情報処理装置３０に印刷を不許可とする利用可否情報を送信し、当該不許可の利用可否情報を受信したクライアント情報処理装置３０が、一時的なプリンタ１０の利用を要求するか否かの選択を可能とし、一時的なプリンタ１０の利用が要求されると、プリンタ管理用情報処理装置２０にプリンタ一時利用要求を送信し、プリンタ管理用情報処理装置２０が、当該一時利用要求を受信すると、システム管理者装置４０にユーザを特定した当該一時利用要求を送信し、システム管理者装置４０が、一時利用要求を受信すると、一時利用要求があった旨をユーザを特定して管理者に通知し、当該管理者が当該一時利用要求に対する許可／不許可の指示を行うと、当該一時利用要求の許可／不許可指示結果をプリンタ管理用情報処理装置２０に送信し、プリンタ管理用情報処理装置２０が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果をクライアント情報処理装置３０に送信し、クライアント情報処理装置３０が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、プリンタ１０の一時利用を許可していると、プリンタ１０に印刷データを送信して印刷させ、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、プリンタ１０の一時利用を不許可としていると、プリンタ１０への印刷データの送信を中止している。
【００６３】
したがって、プリンタ１０の利用が不可能となっているユーザが緊急時の印刷要求をクライアント情報処理装置３０から行えるようにすることができ、消耗品の節約を図りつつ、より一層利用性を向上させることができる。
【００６４】
以上、本発明者によってなされた発明を好適な実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は上記のものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。
【００６５】
【発明の効果】
請求項１記載の発明のプリンタ管理システムによれば、少なくとも、ユーザが印刷要求を行うクライアント装置と、当該クライアント装置からの印刷要求を受けて印刷処理を行うプリンタと、ユーザ毎のプリンタの利用を管理するプリンタ管理装置と、がネットワークを介して接続され、プリンタが、クライアント装置から当該プリンタを使用したユーザに関するユーザ情報と当該プリンタの消耗品使用量を含む使用履歴情報をユーザ毎に取得して蓄積し、プリンタ管理装置が、各ユーザ毎に所定の期間でのプリンタの使用を許容する消耗品の使用上限値が設定されて当該設定された使用上限値を記憶し、プリンタの蓄積しているユーザ毎の使用履歴情報を取得して集計し、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求に応じて、当該ユーザにおける集計した使用履歴情報と当該ユーザの使用上限値に基づいてプリンタの利用の許可／不許可を示す利用可否情報を送信し、クライアント装置が、ユーザから印刷要求があると、プリンタ管理装置に利用可否問い合わせ要求を行い、当該利用可否問い合わせ要求に応じたプリンタ管理装置からの利用可否情報が印刷を許可していると、プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該利用可否情報が印刷を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止するので、トナー等の消耗品の使用量に対する利用可能な使用上限値をユーザ毎に設定して、当該使用上限値に到達したユーザに対しては、印刷できなくすることで、消耗品に対するユーザの意識を向上させることができ、消耗品の節約を図ることができる。
【００６６】
請求項２記載の発明のプリンタ管理システムによれば、プリンタ管理装置が、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする利用可否情報を送信するとともに、システム管理者装置情報に登録されているシステム管理者装置に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達している旨を通知するので、プリンタの利用が不可能となっているユーザがいることを管理者が認識できるようにすることができ、管理者が緊急時の印刷に対応できるようにして、消耗品の節約を図りつつ、利用性を向上させることができる。
【００６７】
請求項３記載の発明のプリンタ管理システムによれば、プリンタ管理装置が、クライアント装置からのユーザを指定したプリンタの利用可否問い合わせ要求があった際に、当該ユーザの使用履歴情報の使用集計量が当該ユーザの使用上限値に到達していると、当該クライアント装置に印刷を不許可とする利用可否情報を送信し、当該不許可の利用可否情報を受信したクライアント装置が、一時的なプリンタの利用を要求するか否かの選択を可能とし、一時的なプリンタの利用が要求されると、プリンタ管理装置にプリンタ一時利用要求を送信し、プリンタ管理装置が、当該一時利用要求を受信すると、システム管理者装置にユーザを特定した当該一時利用要求を送信し、当該システム管理者装置が、一時利用要求を受信すると、一時利用要求があった旨をユーザを特定して管理者に通知し、当該管理者が当該一時利用要求に対する許可／不許可の指示を行うと、当該一時利用要求の許可／不許可指示結果をプリンタ管理装置に送信し、当該プリンタ管理装置が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果をクライアント装置に送信し、当該クライアント装置が、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、プリンタの一時利用を許可していると、当該プリンタに印刷データを送信して印刷させ、当該受信した一時利用要求の許可／不許可指示結果が、当該プリンタの一時利用を不許可としていると、当該プリンタへの印刷データの送信を中止するので、プリンタの利用が不可能となっているユーザが緊急時の印刷要求をクライアント装置から行えるようにすることができ、消耗品の節約を図りつつ、より一層利用性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のプリンタ管理システムの第１の実施の形態を適用したプリンタ管理システムのシステム構成図。
【図２】図１のプリンタ管理システムの動作説明図。
【図３】図１のプリンタ管理システムのプリンタとプリンタ管理用情報処理装置との間の履歴情報管理処理を示すフローチャート。
【図４】図１のプリンタ管理システムによるプリンタ管理処理を示すフローチャート。
【図５】本発明のプリンタ管理システムの第２の実施の形態を適用したプリンタ管理システムによるプリンタ管理処理を示すフローチャート。
【図６】本発明のプリンタ管理システムの第３の実施の形態を適用したプリンタ管理システムによるプリンタ管理処理を示すフローチャート。
【図７】図６のプリンタ管理処理の続きの処理を示すフローチャート。
【符号の説明】
１  プリンタ管理システム
１０  プリンタ
１１  プリンタ管理システム制御部
１２  履歴情報蓄積部
２０  プリンタ管理用情報処理装置
２１  プリンタ管理システム制御部
２２  履歴情報蓄積部
３０  クライアント情報処理装置
３１  プリンタ管理システム制御部
３２  プリントデータ送信制御部
４０  システム管理者装置
４１  プリンタ管理システム制御部
ＮＷ  ネットワーク
【図１】
2005004477.tif 000003
【図２】
2005004477.tif 000004
【図３】
2005004477.tif 000005
【図４】
2005004477.tif 000006
【図５】
2005004477.tif 000007
【図６】
2005004477.tif 000008
【図７】
2005004477.tif 000009