(57)【要約】    【課題】出版社が現状の紙媒体による書籍を販売し、これを読者が購入し、読んだ場合においても容易にアンケート回収が可能なアンケート回収システム、その装置及びプログラムを提供すること。    【解決手段】利用者が携帯端末１の画像取得手段１２により、書籍に添付された書籍刊行案内中の当該書籍に対応付けられた識別子が電子透かし形式で埋め込まれた書籍の表紙写真を撮影し、その画像情報を通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２へ送信すると、アンケート回収サーバ２では該画像情報から識別子検出手段２５により前記識別子を検出し、アンケート処理手段２６により当該識別子に対応するアンケートをアンケートＤＢ２２から検索し、これを通信ネットワーク３を介して携帯端末１へ送信し、表示手段１３に表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムであって、
利用者が使用する利用者端末と、アンケート回収サーバと、これらを接続する通信ネットワークとを含み、
利用者端末は、
アンケート回収サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
書籍又は書籍の添付物件から当該書籍に対応付けられた識別子を取得し、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する識別子取得手段と、
アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケートを表示する表示手段と、
アンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する入力手段とを具備し、
アンケート回収サーバは、
書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、
利用者端末との間でデータを送受信する通信手段と、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段とを具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項２】
請求項１記載のアンケート回収システムにおいて、
アンケート回収サーバは、前記に加え、
アンケートの回答を送信した利用者端末に対して報奨を与える報奨供与手段を具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項３】
請求項２記載のアンケート回収システムにおいて、
前記報奨供与手段は、
出版予定の未発売書籍に関する情報を通信手段によりアンケートの回答を送信した利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信された購入申込を受け付ける購入受付手段と、
購入した出版予定の未発売書籍を利用者へ配送する配送手段とからなる
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項４】
請求項３記載のアンケート回収システムにおいて、
アンケート回収サーバは、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートもしくは利用者が購入した出版予定の未発売書籍に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段を具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項５】
請求項１乃至４いずれか記載のアンケート回収システムにおいて、
利用者端末として携帯端末及び固定端末を含み、
携帯端末は、
アンケート回収サーバとの間でデータを無線により送受信する通信手段と、
書籍又は書籍の添付物件から当該書籍に対応付けられた識別子を取得し、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する識別子取得手段とを少なくとも具備し、
固定端末は、
アンケート回収サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケートを表示する表示手段と、
アンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する入力手段とを少なくとも具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項６】
利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムであって、
利用者が使用する利用者端末と、アンケート回収サーバと、書籍販売サーバと、これらを接続する通信ネットワークとを含み、
利用者端末は、
アンケート回収サーバ及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
書籍又は書籍の添付物件から当該書籍に対応付けられた識別子を取得し、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する識別子取得手段と、
アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケート、もしくは書籍販売サーバから送信され、通信手段で受信された出版予定の未発売書籍の販売のための利用者専用ページを表示する表示手段と、
アンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する、もしくは利用者専用ページに対する利用者からの購入申込を受け付け、これを通信手段により書籍販売サーバへ送信する入力手段とを具備し、
アンケート回収サーバは、
書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、
利用者端末及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段とを具備し、
書籍販売サーバは、
利用者端末及びアンケート回収サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を送信した利用者に関する情報に基づき、当該利用者専用の出版予定の未発売書籍の販売のための利用者専用ページを生成する利用者専用ページ生成手段と、
利用者専用ページを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信された購入申込を受け付ける購入受付手段と、
購入した出版予定の未発売書籍を利用者へ配送する配送手段とを具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項７】
請求項６記載のアンケート回収システムにおいて、
アンケート回収サーバは、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートもしくは利用者が購入した出版予定の未発売書籍に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段を具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項８】
請求項６または７記載のアンケート回収システムにおいて、
利用者端末として携帯端末及び固定端末を含み、
携帯端末は、
アンケート回収サーバとの間でデータを無線により送受信する通信手段と、
書籍又は書籍の添付物件から当該書籍に対応付けられた識別子を取得し、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する識別子取得手段とを少なくとも具備し、
固定端末は、
アンケート回収サーバ及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケート、もしくは書籍販売サーバから送信され、通信手段で受信された出版予定の未発売書籍の販売のための利用者専用ページを表示する表示手段と、
アンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する、もしくは利用者専用ページに対する利用者からの購入申込を受け付け、これを通信手段により書籍販売サーバへ送信する入力手段とを少なくとも具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項９】
請求項１乃至８いずれか記載のアンケート回収システムにおいて、
書籍に対応付けられた識別子を電子透かし形式で埋め込んだ画像が書籍又は書籍の添付物件に付与されている場合、
利用者端末は識別子取得手段として前記画像に対応する画像情報を取得する画像取得手段を具備し、
前記画像情報から書籍に対応付けられた識別子を検出する識別子検出手段を、利用者端末もしくはアンケート回収サーバのいずれか一方が具備する
ことを特徴とするアンケート回収システム。
【請求項１０】
利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末と通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバであって、
書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、
利用者端末との間でデータを送受信する通信手段と、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段とを備えた
ことを特徴とするアンケート回収サーバ。
【請求項１１】
請求項１０記載のアンケート回収サーバにおいて、前記に加え、
出版予定の未発売書籍に関する情報を通信手段によりアンケートの回答を送信した利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信された購入申込を受け付ける購入受付手段と、
購入した出版予定の未発売書籍を利用者へ配送する配送手段とを備えた
ことを特徴とするアンケート回収サーバ。
【請求項１２】
請求項１１記載のアンケート回収サーバにおいて、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートもしくは利用者が購入した出版予定の未発売書籍に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段を備えた
ことを特徴とするアンケート回収サーバ。
【請求項１３】
利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末及び書籍販売サーバと通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバであって、
書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、
利用者端末及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段とを備えた
ことを特徴とするアンケート回収サーバ。
【請求項１４】
請求項１３記載のアンケート回収サーバにおいて、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートもしくは利用者が購入した出版予定の未発売書籍に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段を備えた
ことを特徴とするアンケート回収サーバ。
【請求項１５】
利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末と通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバを実現するプログラムであって、
コンピュータに記録媒体もしくは通信媒体を介してインストールされた際、該コンピュータを、
書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、
利用者端末との間でデータを送受信する通信手段と、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段として機能させる
ことを特徴とするプログラム。
【請求項１６】
請求項１５記載のプログラムにおいて、前記に加え、コンピュータを、
出版予定の未発売書籍に関する情報を通信手段によりアンケートの回答を送信した利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信された購入申込を受け付ける購入受付手段と、
購入した出版予定の未発売書籍を利用者へ配送する配送手段として機能させる
ことを特徴とするプログラム。
【請求項１７】
請求項１６記載のプログラムにおいて、コンピュータを、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートもしくは利用者が購入した出版予定の未発売書籍に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段として機能させる
ことを特徴とするプログラム。
【請求項１８】
利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末及び書籍販売サーバと通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバを実現するプログラムであって、
コンピュータに記録媒体もしくは通信媒体を介してインストールされた際、該コンピュータを、
書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、
利用者端末及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段として機能させる
ことを特徴とするプログラム。
【請求項１９】
請求項１８記載のプログラムにおいて、コンピュータを、
利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートもしくは利用者が購入した出版予定の未発売書籍に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段として機能させる
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者（読者）から書籍に対するアンケートの回答を回収するシステム、その装置及びプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、書籍には、当該書籍を購入し、これを読んだ読者に書籍の内容に対する感想や意見あるいはその個人情報を記入させ、出版社へ送り返させるための、愛読者カード等と呼ばれるアンケート葉書が添付されている場合があり、出版社側はこのアンケート葉書に記入された感想や意見、個人情報もしくはそれらの集計・分析結果を、次の書籍の企画・編集の際の参考としていた。
【０００３】
しかし、読者にとって、アンケート葉書に感想や意見あるいはその個人情報を記入することは煩わしい作業であり、また、わざわざ記入して送り返したとしても全くといっていい程メリットがなかった。また、出版社にとっても、ほとんど回収されないアンケート葉書を書籍に添付することは無意味なコストアップ要因を抱えることになり、更に、例えアンケート葉書が回収されたとしても、通常、手書きで記入された情報を集計・分析するためにデータベース化する作業は非常に手間がかかるという問題があった。
【０００４】
このような問題を解決するための手段の一つとして、書籍を構成するページをコンピュータのディスプレイ上にイメージで表示する電子書籍において、該電子書籍のページ中にアンケート回収のためのページを用意しておくシステムがある（特許文献１参照）。このシステムでは、読者が、電子書籍を読んでいる途中または読み終わった後に、アンケート回収のためのページにおいて所定の記入欄に感想や意見あるいはその個人情報を入力し、その後、送信操作を行うと、これらの情報が電子データとして出版社側のコンピュータに送信され、蓄積される。
【特許文献１】特開平７−３６９９０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、前述した従来のアンケート回収システムでは、次に示すような解決すべき課題がある。
【０００６】
即ち、現状では出版されている書籍のほとんどが紙媒体により流通しており、コンピュータ上で閲覧できるわけではない。従って、読者も紙媒体による書籍を読む場合が圧倒的多数を占めることになる。そのため、前述のシステムにおいては、ほとんどの書籍をコンピュータ上で読むことができるようになるまで、アンケートの回収が困難であるということになり、依然として出版社の意図が反映されないことになる。
【０００７】
本発明は、上記事情を鑑みてなされたもので、その目的は、従来の技術における上述の如き問題を解消し、出版社が現状の紙媒体による書籍を販売し、これを読者が購入し、読んだ場合においても容易にアンケート回収が可能なアンケート回収システム、その装置及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明では、前記目的を達成するため、下記に述べる手段を講じる。
【０００９】
即ち、本発明のシステムは、利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムであって、利用者が使用する利用者端末と、アンケート回収サーバと、これらを接続する通信ネットワークとを含み、利用者端末は、アンケート回収サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、書籍又は書籍の添付物件から当該書籍に対応付けられた識別子を取得し、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する識別子取得手段と、アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケートを表示する表示手段と、アンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する入力手段とを具備し、アンケート回収サーバは、書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、利用者端末との間でデータを送受信する通信手段と、利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段とを具備することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明のシステムは、利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムであって、利用者が使用する利用者端末と、アンケート回収サーバと、書籍販売サーバと、これらを接続する通信ネットワークとを含み、利用者端末は、アンケート回収サーバ及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、書籍又は書籍の添付物件から当該書籍に対応付けられた識別子を取得し、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する識別子取得手段と、アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケート、もしくは書籍販売サーバから送信され、通信手段で受信された出版予定の未発売書籍の販売のための利用者専用ページを表示する表示手段と、アンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段によりアンケート回収サーバへ送信する、もしくは利用者専用ページに対する利用者からの購入申込を受け付け、これを通信手段により書籍販売サーバへ送信する入力手段とを具備し、アンケート回収サーバは、書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、利用者端末及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段とを具備し、書籍販売サーバは、利用者端末及びアンケート回収サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、アンケート回収サーバから送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を送信した利用者に関する情報に基づき、当該利用者専用の出版予定の未発売書籍の販売のための利用者専用ページを生成する利用者専用ページ生成手段と、利用者専用ページを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信された購入申込を受け付ける購入受付手段と、購入した出版予定の未発売書籍を利用者へ配送する配送手段とを具備することを特徴とする。
【００１１】
上記に述べたシステムにより、出版社が現状の紙媒体による書籍を販売し、これを読者が購入し、読んだ場合においても容易にアンケート回収が可能なアンケート回収システムが実施可能になる。
【００１２】
また、本発明の装置は、利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末と通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバであって、書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、利用者端末との間でデータを送受信する通信手段と、利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段とを備えたことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の装置は、利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末及び書籍販売サーバと通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバであって、書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、利用者端末及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段とを備えたことを特徴とする。
【００１４】
上記に述べた装置により、出版社が現状の紙媒体による書籍を販売し、これを読者が購入し、読んだ場合においても容易にアンケート回収が可能なアンケート回収サーバが構築可能になる。
【００１５】
また、本発明のプログラムは、利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末と通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバを実現するプログラムであって、コンピュータに記録媒体もしくは通信媒体を介してインストールされた際、該コンピュータを、書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、利用者端末との間でデータを送受信する通信手段と、利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段として機能させることを特徴とする。
【００１６】
また、本発明のプログラムは、利用者から書籍に対するアンケートの回答を回収するアンケート回収システムに含まれ、利用者が使用する利用者端末及び書籍販売サーバと通信ネットワークを介して接続されるアンケート回収サーバを実現するプログラムであって、コンピュータに記録媒体もしくは通信媒体を介してインストールされた際、該コンピュータを、書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したデータベースと、利用者端末及び書籍販売サーバとの間でデータを送受信する通信手段と、利用者端末から送信され、通信手段で受信された書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートを前記データベースから検索し、これを通信手段により利用者端末へ送信するとともに、利用者端末から送信され、通信手段で受信されたアンケートの回答を分析・保存し、さらにアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバへ送信するアンケート処理手段として機能させることを特徴とする。
【００１７】
上記に述べたプログラムにより、周知のコンピュータを、出版社が現状の紙媒体による書籍を販売し、これを読者が購入し、読んだ場合においても容易にアンケート回収が可能なアンケート回収サーバとして機能させることが可能になる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、利用者（読者）は書籍購入時のアンケートに容易に回答することが可能となり、また、報奨（インセンティブ）も提供してもらえ、さらに出版に参加することも可能となる。また、出版社は、アンケートの回収率を向上させることが可能となり、さらに、読者の反応を知ることにより、特に未発売書籍に対する読者の具体的な反応を知ることが可能となり、出版後のリスクを軽減させることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、図面を用いて本発明の実施の形態を説明する。
【００２０】
＜第１の実施の形態＞
図１は本発明にかかるアンケート回収システムの第１の実施の形態を示すブロック構成図である。
【００２１】
図１に示すアンケート回収システムは、紙媒体の書籍に添付されている書籍刊行案内の小冊子から、予め電子透かしとして埋め込んである識別子を抽出し、その識別子に基づいてアンケートを送受信することを可能とするシステムである。また、アンケートを返信した読者（利用者）に対して、未発売書籍を提供するというインセンティブを与えることも可能であり、その書籍に対してさらにアンケートを行い、出版に反映させることで、利用者も出版に参加できるという楽しみを与えることも可能となる。ここで未発売書籍とは、出版社がいずれ発売することを計画しており、場合によっては広く読者の意見を反映させることも可能な書籍を指す。
【００２２】
前述の書籍刊行案内の小冊子はその出版社の書籍を紹介しており、当該小冊子が添付された書籍を含む新刊書籍、前月や今月に刊行された書籍、今後発売予定の書籍等が複数掲載されている。典型的な掲載形式として、書籍の表紙の写真（またはイラスト）、タイトル、著者、サイズ、ページ数、ＩＳＢＮ（International Standard Book Number）、概要が記載されている。このシステムを利用する前提として、小冊子に掲載されている書籍の表紙の写真に当該書籍に対応付けられた識別子を電子透かし形式で埋め込んでおく。この識別子は、出版社とそこでの刊行書籍が唯一に決定できることが必要であり、好適な例としてＩＳＢＮが挙げられる。
【００２３】
図１に示すように、このシステムは、利用者が使用する利用者端末、ここでは携帯端末１と、出版社が管理・運営するアンケート回収サーバ２と、これらを通信可能に接続する通信ネットワーク３とから構成されている。なお、通信ネットワーク３は、無線による通信手段を有する携帯端末１との通信のための無線通信部分を含むものとする。また、図１では便宜上、携帯端末（利用者端末）１を一つのみ示したが、利用者が複数であれば、各利用者のそれぞれに対応した携帯端末（利用者端末）１が存在することはいうまでもない。
【００２４】
携帯端末１は、通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２との間でデータを送受信する無線通信機能を含む通信手段１１と、書籍又は書籍の添付物件から当該書籍に対応付けられた識別子を取得、ここでは前述した書籍刊行案内に掲載された当該書籍の表紙写真を撮影し、その画像情報を取得し、これを通信手段１１によりアンケート回収サーバへ送信する画像取得手段（識別子取得手段）１２と、アンケート回収サーバ２から送信され、通信手段１１で受信されたメッセージ、例えばアンケートを表示する表示手段１３と、メッセージに対する利用者からの入力事項、例えばアンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段１１によりアンケート回収サーバ２へ送信する入力手段１４とを備えている。
【００２５】
アンケート回収サーバ２は、主として利用者の個人情報を蓄積した利用者情報データベース（ＤＢ）２１と、主として書籍に対応付けられた識別子とアンケートとを対応付けて蓄積したアンケートデータベース（ＤＢ）２２と、主として未発売書籍に関する情報を蓄積した書籍情報データベース（ＤＢ）２３と、通信ネットワーク３を介して携帯端末１との間でデータを送受信する通信手段２４と、携帯端末１から送信され、通信手段２４で受信された画像情報、即ち書籍刊行案内に掲載された書籍の表紙写真の画像情報から識別子を抽出する識別子検出手段２５と、前記抽出した書籍に対応付けられた識別子に対応するアンケートをアンケートＤＢ２２から検索し、これを通信手段２４により携帯端末１へ送信するとともに、携帯端末１から送信され、通信手段２４で受信されたアンケートの回答を分析・保存するアンケート処理手段２６と、書籍情報ＤＢ２３を用いて出版予定の未発売書籍に関する情報を通信手段２４によりアンケートの回答を送信した携帯端末１へ送信するとともに、携帯端末１から送信され、通信手段２４で受信された購入申込を受け付ける購入受付手段２７と、購入した出版予定の未発売書籍を利用者へ配送する配送手段２８と、利用者情報ＤＢ２１を用いて利用者を認証するとともに前述した各手段を制御する制御手段２９とを備えている。
【００２６】
図２に利用者情報ＤＢ２１、アンケートＤＢ２２及び書籍情報ＤＢ２３の各ＤＢに蓄積された詳細な情報の一例を示す。
【００２７】
利用者情報ＤＢ２１には、同図（ａ）に示されるテーブル「利用者」の各項目、即ち利用者識別番号、パスワード、メールアドレス、氏名、住所、…、利用可能書籍購入サイト、…等の情報が蓄積されている。また、アンケートＤＢ２２には、同図（ｂ）に示されるテーブル「アンケート」の各項目、即ちアンケート識別番号、アンケートタイトル、アンケート格納場所、（電子透かしによる）識別子、…等の情報と、同図（ｃ）に示されるテーブル「アンケート履歴」の各項目、即ちアンケート識別番号、利用者識別番号、アンケート送信日時、アンケート送信フラグ、アンケート受信日時、アンケート受信フラグ、…等の情報とが蓄積されている。また、書籍情報ＤＢ２３には、同図（ｄ）に示されるテーブル「未発売書籍」の各項目、即ち書籍ＩＤ、タイトル、著者、…等の情報と、同図（ｅ）に示されるテーブル「購入可能書籍」の各項目、即ち購入可能未発売書籍識別子、利用者識別番号、購入日時、未発売書籍購入済みフラグ、アンケート回収日時、アンケート回収済みフラグ、ダウンロード日時、…等の情報とが蓄積されている。
【００２８】
図３は第１の実施の形態におけるアンケート回収サーバ２の動作を示すフローチャートである。以下、本システムの動作について説明する。
【００２９】
まず、利用者は携帯端末１を用いてアンケート回収サーバ２にアクセスする。ここで利用者が新規にアクセスした場合は、利用者に登録を促し、登録した場合は固有の利用者識別番号とパスワードを与える。利用者が携帯端末１の入力手段１４から利用者識別番号及びパスワードを入力すると、これらは通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２の制御手段２９に送信される。制御手段２９は、送られてきた利用者識別番号とパスワードに基づき、利用者情報ＤＢ２１を検索し、利用者が有効な会員かどうかを検証し（ｓ１）、有効であれば次のステップへ進む（ｓ２）。無効であれば、再度、利用者識別番号とパスワードを入力させる。なお、有効及び無効である旨を利用者の携帯端末１へ表示するように構成しても良い。
【００３０】
次に、利用者が書籍刊行案内に掲載されている書籍の表紙写真を、携帯端末１の画像取得手段（例えばカメラ付き携帯電話のカメラ機能）１２で撮影すると、その画像情報は通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２の制御手段２９に送信される。制御手段２９は、識別子検出手段２５により、送られてきた画像情報から電子透かしによる識別子を検出する（ｓ３）。ここで、電子透かしによる識別子とは、電子透かしという方式を用いて、予め埋め込んでおいた番号のことを指す。以下、電子透かしによる識別子を単に識別子と呼び、他の識別子と区別する。
【００３１】
識別子が検出できた場合は次のステップへ進む（ｓ４）。電子透かしによる埋め込み方式は、画像の傾きや大きさによっては検出できない可能性があり、その場合は、再度、表紙写真画像を撮影し、送信させる。なお、識別子が検出できた場合及びできなかった場合に、その旨を利用者の携帯端末１へ表示するように構成しても良い。
【００３２】
次に、制御手段２９は、利用者識別番号を用いて書籍情報ＤＢ２３を検索し、未発売書籍購入済みフラグをチェックして、未発売書籍を購入していたかどうかを検証する（ｓ５）。未発売書籍を購入していない場合は、次のステップへ進み（ｓ６）、アンケート処理手段２６を起動する。未発売書籍を購入していた場合については後述する。
【００３３】
未発売書籍を購入していない場合、アンケート処理手段２６は、識別子を用いてアンケートＤＢ２２を検索し、当該識別子に対応するアンケートを抽出・選択する（ｓ７）。識別子とアンケートとの対応は、図２（ｂ）に示したように、識別子に対してアンケート識別番号が唯一に決まるように対応付ける。アンケート処理手段２６は、抽出したアンケートを通信ネットワーク３を介して利用者が予め指定した携帯端末１へ送信する（ｓ８）。また、この際、アンケート送信の履歴は、図２（ｃ）に示したアンケートＤＢ２２のテーブル項目にアンケート送信日時やアンケート送信フラグとして記録される。
【００３４】
携帯端末１では、送信されてきたアンケートを表示手段１３に表示する。利用者が表示手段１３に表示されたアンケートに対する回答を入力手段１４から入力すると、該回答は通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２へ送信される。
【００３５】
アンケート回収サーバ２のアンケート処理手段２６では、携帯端末１からアンケートの回答、即ち所定の項目が記入されたアンケートを受信する（ｓ９）と、その内容を分析して保存する（ｓ１０）。その後、購入受付手段２７に制御を移す。
【００３６】
購入受付手段２７は、書籍情報ＤＢ２３を検索し、図２（ｄ），（ｅ）に示したテーブルを参照し、利用者の専用ページを生成する（ｓ１１）。この専用ページには、書籍の検索ツールや利用者の書籍購入履歴等が提示される。アンケートを返信した利用者の専用ページには、利用者が購入した書籍の出版元がいずれ発売する予定の書籍（未発売書籍）情報が提示され、発売予定価格に対して格安（例えば５０％引き）で提供する。
【００３７】
ここで、検索ツールや書籍購入履歴等の他に、利用者が購入した書籍に関連する情報を提供するように構成しても良い。関連する情報は、利用者の嗜好情報に基づく書籍、内容の関連性が高い書籍、既刊の書籍、書籍フェア等のイベント情報等、自由に構成可能である。また、これらの情報を他のＷｅｂサイトから検索してきても、出版社側で作成してもかまわない。
【００３８】
利用者はアンケートを返信した時点で、携帯端末１からアンケート回収サーバ２との接続を切断し、後に改めてアンケート回収サーバ２へアクセスすることもあり得る。このような状況を考慮して、利用者がアンケートを返信した後、制御手段２９から未発売の書籍を利用者の専用ページにて購入可能であることを利用者の携帯端末へ通知する（ｓ１２）。利用者は通知を受け取った後、改めてサーバ２へアクセスし、未発売書籍を購入するかどうかを決めれば良い。購入する場合は、購入受付手段２７を通して注文、課金決済を行う。次のステップである、配送手段２８において、利用者情報ＤＢ２１を検索し、利用者の住所へ未発売書籍を配送する。この場合の未発売書籍は、簡易装丁版とし、販売数を限定する等、自由である。
【００３９】
ここで、利用者が既に未発売書籍を購入していた場合について説明する。この場合においても、上記とほぼ同様の処理が行われる。即ち、制御手段２９においてアンケートＤＢ２２を検索し、当該未発売書籍の識別子に対応するアンケートを抽出・選択し（ｓ１３）、携帯端末１へ送信する（ｓ１４）。その後、携帯端末１から返信されたアンケートを受信し（ｓ１５）、分析して保存する（ｓ１６）。この後、アンケート受理のメッセージを携帯端末１へ送る（ｓ１７）。
【００４０】
アンケート回収システムの第１の実施の形態の最も一般的な構成としては、図１に示すように、携帯端末とアンケート回収サーバとを別に構成し、無線部分を含むネットワークを介して接続する形態が好ましい。ここで、携帯端末は通信手段、画像取得手段、表示手段及び入力手段により、また、アンケート回収サーバは通信手段、識別子検出手段、アンケート処理手段、購入受付手段、配送手段及び制御手段により、それぞれ構成される。しかし、必ずしも上述の通り構成し、接続する形態とする必要はなく、例えば識別子検出手段をアンケート回収サーバではなく、携帯端末内に設けても良い。この場合、アンケート回収サーバにおける識別子検出処理の負荷をなくすことが可能となる。
【００４１】
＜第２の実施の形態＞
図４は本発明にかかるアンケート回収システムの第２の実施の形態を示すブロック構成図である。第１の実施の形態との相違点は、利用者端末として、携帯端末とともに、デスクトップパソコンやノートパソコン等の固定端末を併用している点である。
【００４２】
図４に示すように、このシステムは、利用者が使用する携帯端末１と、同じく利用者が使用する固定端末４と、出版社が管理・運営するアンケート回収サーバ２と、これらを通信可能に接続する通信ネットワーク３とから構成されている。なお、携帯端末１とアンケート回収サーバ２とは通信ネットワーク３における無線部分を介して接続され、また、固定端末４とアンケート回収サーバ２とは通信ネットワーク３における通常の有線のネットワーク（インターネット等）を介して接続される。
【００４３】
固定端末４は、通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２との間でデータを送受信する通信手段４１と、アンケート回収サーバ２から送信され、通信手段４１で受信されたメッセージ、例えばアンケートを表示する表示手段４２と、メッセージに対する利用者からの入力事項、例えばアンケートに対する利用者からの回答を受け付け、これを通信手段４１によりアンケート回収サーバ２へ送信する入力手段４３とを備えている。
【００４４】
なお、携帯端末１の構成は第１の実施の形態の場合と基本的に同様であり、また、アンケート回収サーバ２の構成も、通信手段２４が携帯端末１とともに固定端末４との間でもデータの送受信を行う点と、アンケート処理手段２６におけるデータ送受信の対象が、携帯端末１ではなく、固定端末４である点とを除いて第１の実施の形態の場合と基本的に同様である。
【００４５】
利用者が携帯端末１を用いてアンケート回収サーバ２にアクセスし認証する手順、書籍刊行案内に掲載されている書籍の表紙写真の撮影画像情報から識別子を検出する手順及び未発売書籍を購入していたかどうかを検証する手順は、第１の実施の形態の場合に準ずる。
【００４６】
未発売書籍を購入していない場合、アンケート処理手段２６は、識別子を用いてアンケートＤＢ２２を検索し、当該識別子に対応するアンケートを抽出・選択する。アンケート処理手段２６は、抽出したアンケートを通信ネットワーク３を介して利用者が予め指定した固定端末４へ送信する。また、この際、アンケート送信の履歴は、図２（ｃ）に示したアンケートＤＢ２２のテーブル項目にアンケート送信日時やアンケート送信フラグとして記録される。但し、アンケートは、メール本文に提示されたアンケート用ＵＲＬからアンケートのページへアクセスし、回答するという形式になっている。ここで、メール本文に直接アンケートを掲載し、回答後、メールを返信させるという形式で構成しても良い。
【００４７】
また、次のアンケート処理の手順、利用者の専用ページ生成の手順、未発売書籍の購入受付手順及び課金決済の手順は、第１の実施の形態の場合に準ずる。
【００４８】
最後の配送手段２８では、利用者情報ＤＢ２１を検索し、未発売書籍のダウンロードＵＲＬを掲載したメールを利用者のメールアドレスへ送信する。利用者は、ダウンロードＵＲＬからＰＤＦ形式の未発売書籍をダウンロードする。ここで、第１の実施の形態の場合と同様に、利用者の住所へ紙媒体の書籍を送付するように構成しても良い。
【００４９】
また、利用者が既に未発売書籍を購入していた場合についても、第１の実施の形態の場合とほぼ同様の処理が行われる。即ち、制御手段２９において利用者識別子を用いて書籍情報ＤＢ２３を検索し、未発売書籍を購入していた場合は、アンケートＤＢ２２を検索し、当該未発売書籍の識別子に対応するアンケートを抽出・選択し、予め利用者が指定した固定端末４へ送信する。その後、固定端末４から返信されたアンケートを受信し、分析して保存する。この後、アンケート受理のメッセージ（メール）を固定端末３へ送る。
【００５０】
アンケート回収システムの第２の実施の形態の最も一般的な構成としては、図４に示すように、携帯端末と固定端末とアンケート回収サーバとを別に構成し、携帯端末とアンケート回収サーバとを無線部分を含むネットワークを介して接続し、固定端末とアンケート回収サーバとを一般の有線のネットワーク（インターネット等）を介して接続する形態が好ましい。ここで、携帯端末は通信手段、画像取得手段、表示手段及び入力手段により、また、アンケート回収サーバは通信手段、識別子検出手段、アンケート処理手段、購入受付手段、配送手段及び制御手段により、固定端末は通信手段、表示手段及び入力手段により、それぞれ構成される。しかし、必ずしも上述の通り構成し、接続する形態とする必要はなく、例えば識別子検出手段をアンケート回収サーバではなく、携帯端末内に設けても良い。この場合、アンケート回収サーバにおける識別子検出処理の負荷をなくすことが可能となる。
【００５１】
＜第３の実施の形態＞
図５は本発明にかかるアンケート回収システムの第３の実施の形態を示すブロック構成図である。第１及び第２の実施の形態との相違点は、未発売書籍を、一般のＥＣサイト（書籍販売サイト）から購入することが可能である点である。
【００５２】
図５に示すように、このシステムは、利用者が使用する携帯端末１と、同じく利用者が使用する固定端末４と、出版社が管理・運営するアンケート回収サーバ２と、書籍販売サイトのサーバ（書籍販売サーバ）５と、これらを通信可能に接続する通信ネットワーク３とから構成されている。なお、携帯端末１とアンケート回収サーバ２及び書籍販売サーバ５とは通信ネットワーク３における無線部分を介して接続され、また、固定端末４、アンケート回収サーバ２及び書籍販売サーバ５は通信ネットワーク３における通常の有線のネットワーク（インターネット等）を介して接続される。
【００５３】
書籍販売サーバ５は、主として利用者の個人情報を蓄積した利用者情報データベース（ＤＢ）５１と、主として未発売書籍に関する情報を蓄積した書籍情報データベース（ＤＢ）５２と、通信ネットワーク３を介して固定端末４及びアンケート回収サーバ２との間でデータを送受信する通信手段５３と、アンケート回収サーバ２から送信され、通信手段５３で受信されたアンケートの回答を送信した利用者に関する情報に基づき、当該利用者専用の出版予定の未発売書籍の販売のための利用者専用ページを生成する利用者専用ページ生成手段５４と、利用者専用ページを通信手段５３により固定端末４へ送信するとともに、固定端末４から送信され、通信手段５３で受信された購入申込を受け付ける購入受付手段５５と、購入した出版予定の未発売書籍を利用者へ配送する配送手段５６と、利用者情報ＤＢ５１を用いて利用者を認証するとともに前述した各手段を制御する制御手段５７とを備えている。
【００５４】
なお、携帯端末１及び固定端末４の構成は第２の実施の形態の場合と基本的に同様であり、また、アンケート回収サーバ２の構成も、購入手段２７及び配送手段２８を具備しない点と、通信手段２４が携帯端末１及び固定端末４とともに書籍販売サーバ５との間でもデータの送受信を行う点と、制御手段２９がアンケートの回答を送信した利用者に関する情報を書籍販売サーバ５へ送信する点とを除いて、第２の実施の形態の場合と基本的に同様である。
【００５５】
また、利用者情報ＤＢ５１の蓄積内容は、基本的に利用者情報ＤＢ２１と同様であり、また、書籍情報ＤＢ５２の蓄積内容も、基本的に書籍情報ＤＢ２３と同様である。
【００５６】
図６は第３の実施の形態におけるアンケート回収サーバ２の動作を示すフローチャートである。以下、本システムの動作について説明する。
【００５７】
まず、利用者は携帯端末１を用いてアンケート回収サーバ２にアクセスする。ここで利用者が新規にアクセスした場合は、利用者に登録を促し、登録した場合は固有の利用者識別番号とパスワードを与える。利用者が携帯端末１の入力手段１４から利用者識別番号及びパスワードを入力すると、これらは通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２の制御手段２９に送信される。制御手段２９は、送られてきた利用者識別番号とパスワードに基づき、利用者情報ＤＢ２１を検索し、利用者が有効な会員かどうかを検証し（ｓ１）、有効であれば次のステップへ進む（ｓ２）。無効であれば、再度、利用者識別番号とパスワードを入力させる。なお、有効及び無効である旨を利用者の携帯端末１へ表示するように構成しても良い。
【００５８】
次に、利用者が書籍刊行案内に掲載されている書籍の表紙写真を、携帯端末１の画像取得手段（例えばカメラ付き携帯電話のカメラ機能）１２で撮影すると、その画像情報は通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２の制御手段２９に送信される。制御手段２９は、識別子検出手段２５により、送られてきた画像情報から電子透かしによる識別子を検出する（ｓ３）。
【００５９】
識別子が検出できた場合は次のステップへ進む（ｓ４）。電子透かしによる埋め込み方式は、画像の傾きや大きさによっては検出できない可能性があり、その場合は、再度、表紙写真画像を撮影し、送信させる。なお、識別子が検出できた場合及びできなかった場合に、その旨を利用者の携帯端末１へ表示するように構成しても良い。
【００６０】
次に、制御手段２９は、利用者識別番号を用いて書籍情報ＤＢ２３を検索し、未発売書籍購入済みフラグをチェックして、未発売書籍を購入していたかどうかを検証する（ｓ５）。
【００６１】
ここで、未発売書籍を購入しているかいないかの検証方法について詳しく説明する。
【００６２】
図２（ｅ）の未発売書籍購入済みフラグは、初期の状態はクリアされている。従って、この状態で図２（ｅ）のテーブルを検索した場合、未発売書籍は購入していないと判断する。利用者が未発売書籍を書籍販売サイトで購入した場合、書籍販売サイトのサーバ５は、購入済みであるという情報を利用者識別番号とともに通信ネットワーク３を介してアンケート回収サーバ２へ送信する。アンケート回収サーバ２の制御手段２９では、この利用者識別番号と購入済み情報を図２（ｅ）で示されるテーブルに記録する。従って、この状態で図２（ｅ）のテーブルを検索すると、未発売書籍を購入していると判断される。
【００６３】
未発売書籍を購入していない場合は、次のステップへ進み（ｓ６）、アンケート処理手段２６を起動する。未発売書籍を購入していた場合については後述する。
【００６４】
未発売書籍を購入していない場合、アンケート処理手段２６は、識別子を用いてアンケートＤＢ２２を検索し、当該識別子に対応するアンケートを抽出・選択する（ｓ７）。アンケート処理手段２６は、抽出したアンケートを通信ネットワーク３を介して利用者が予め指定した固定端末４へ送信する（ｓ８）。また、この際、アンケート送信の履歴は、図２（ｃ）に示したアンケートＤＢ２２のテーブル項目にアンケート送信日時やアンケート送信フラグとして記録される。但し、アンケートは、メール本文に提示されたアンケート用ＵＲＬからアンケートのページへアクセスし、回答するという形式になっている。ここで、アンケートの送信先を利用者が指定した携帯端末１へ送信するように構成しても良い。また、メール本文に直接アンケートを掲載し、回答後、メールを返信させるという形式で構成しても良い。
【００６５】
アンケート回収サーバ２のアンケート処理手段２６では、携帯端末１からアンケートの回答、即ち所定の項目が記入されたアンケートを受信する（ｓ９）と、その内容を分析して保存する（ｓ１０）。その後、制御手段２９において、利用者情報ＤＢ２１を検索し、利用者が書籍購入時に利用しているＥＣサイトの情報及び購入可能な未発売書籍情報を書籍販売サーバ５へ送信する（ｓ２１）。さらに、未発売書籍のうち利用者が購入可能な書籍を、利用者が予め指定したメールアドレスへ通知する（ｓ２２）。
【００６６】
ここで、利用者が既に未発売書籍を購入していた場合について説明する。この場合、制御手段２９においてアンケートＤＢ２２を検索し、当該未発売書籍の識別子に対応するアンケートを抽出・選択し（ｓ１３）、予め利用者が指定した固定端末４へ送信する（ｓ１４）。その後、固定端末４から返信されたアンケートを受信し（ｓ１５）、分析して保存する（ｓ１６）。この後、アンケート受理のメッセージを携帯端末１へ送る（ｓ１７）。
【００６７】
利用者は、固定端末４により、未発売書籍が購入可能な書籍販売サイトの情報を受信した後、該当する書籍販売サーバ５へアクセスし、書籍販売サーバ５から既に発行済みの利用者識別番号及びパスワードを入力する。書籍販売サーバ５では、制御手段５７により有効な会員かどうかの検証を行い、有効であれば次のステップへ進む。無効であれば、再度利用者識別番号とパスワードを入力させる。
【００６８】
書籍販売サーバ５の制御手段５７では、有効な会員がログインしてきたら、利用者専用ページ生成手段５４により直ちに書籍情報ＤＢ５２を検索し、利用者が購入可能である未発売書籍情報を抽出し、その情報に基づき利用者専用ページを生成し、固定端末４へ通信ネットワーク３を介して送信し、その表示手段４２に表示する。このページには、書籍の検索ツールやログインしている利用者の書籍購入履歴等が提示される。未発売書籍については、発売予定価格に対して格安（例えば５０％引き）で提供するようにする。
【００６９】
ここで、検索ツールや購入履歴等のほかに、利用者が購入した書籍に関連する情報を提供するように構成しても良い。関連する情報は、利用者の嗜好情報に基づく書籍、内容の関連性が高い書籍、既刊の書籍、書籍フェア等のイベント情報等、自由に構成可能である。また、これらの情報を他のＷｅｂサイトから検索してきても、出版社側・ＥＣサイト側で作成してもかまわない。
【００７０】
書籍販売サーバ５の購入受付手段５５では、利用者が未発売書籍の購入を決めた場合、注文を受け付け、課金決済を行う。さらに配送手段５６では、利用者情報ＤＢ５１を検索し、未発売書籍のダウンロードＵＲＬを掲載したメールを利用者のメールアドレスへ送信する。利用者は、ダウンロードＵＲＬからＰＤＦ形式の未発売書籍をダウンロードする。ここで、第１の実施の形態と同様に、利用者の住所へ紙媒体の書籍を配送するように構成しても良い。
【００７１】
アンケート回収システムの第３の実施の形態の最も一般的な構成としては、図５に示すように、携帯端末と固定端末とアンケート回収サーバと書籍販売サーバとを別に構成し、携帯端末とアンケート回収サーバとを無線部分を含むネットワークを介して接続し、固定端末とアンケート回収サーバと書籍販売サーバとの３者間を一般の有線のネットワーク（インターネット等）を介して接続する形態が好ましい。ここで、携帯端末は通信手段、画像取得手段、表示手段及び入力手段により、また、アンケート回収サーバは通信手段、識別子検出手段、アンケート処理手段及び制御手段により、固定端末は通信手段、表示手段及び入力手段により、書籍販売サーバは通信手段、利用者専用ページ生成手段、購入受付手段、配送手段及び制御手段により、それぞれ構成される。しかし、必ずしも上述の通り構成し、接続する形態とする必要はなく、例えば識別子検出手段をアンケート回収サーバではなく、携帯端末内に設けても良い。この場合、アンケート回収サーバにおける識別子検出処理の負荷をなくすことが可能となる。また、書籍販売サーバは、本発明に係るアンケート回収システム用に設計・構築しても良いし、既存の書籍販売サーバを、必要に応じて修正を加える等して適用することも可能である。
【００７２】
なお、上記実施の形態において、書籍刊行案内に掲載されている書籍の表紙写真を撮影し、識別子を検出するように構成したが、書籍刊行案内の代わりに、書籍のカバー、カバーの袖の部分、帯等に直接識別子を埋め込んでおき、これを検出するように構成しても良い。さらに、識別子を検出する代わりに、ＩＳＢＮコードまたは書籍ＪＡＮコードを読み取るように構成しても良い。ＩＳＢＮコードまたは書籍ＪＡＮコードを読み取る場合は、識別子検出手段をＯＣＲ（Optical Character Reader）等による認識手段に置換すれば良い。
【００７３】
また、上記実施の形態において、アンケート回収サーバは、周知のコンピュータに、該コンピュータを、図１、図４及び図５のそれぞれの構成図に示された各手段として機能させるためのプログラムを記録媒体もしくは通信媒体を介してインストールすることによっても実現可能である。
【００７４】
さらに本発明は上記の実施の形態に限定されることなく、特許請求の範囲内で種々の変更、応用が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】本発明にかかるアンケート回収システムの第１の実施の形態を示すブロック構成図
【図２】本発明の実施の形態におけるデータベースのテーブル構成の一例を示す図
【図３】第１の実施の形態におけるアンケート回収サーバの動作を示すフローチャート
【図４】本発明にかかるアンケート回収システムの第２の実施の形態を示すブロック構成図
【図５】本発明にかかるアンケート回収システムの第３の実施の形態を示すブロック構成図
【図６】第３の実施の形態におけるアンケート回収サーバの動作を示すフローチャート
【符号の説明】
【００７６】
１：携帯端末（利用者端末）、２：アンケート回収サーバ、３：通信ネットワーク、４：固定端末（利用者端末）、５：書籍販売サーバ、１１，２４，４１，５３：通信手段、１２：画像取得手段（識別子取得手段）、１３，４２：表示手段、１４，４３：入力手段、２１，５１：利用者情報データベース（ＤＢ）、２２：アンケートデータベース（ＤＢ）、２３，５２：書籍情報データベース（ＤＢ）、２５：識別子検出手段、２６：アンケート処理手段、２７，５５：購入受付手段、２８，５６：配送手段、２９，５７：制御手段、５４：専用ページ生成手段。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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