(57)【要約】【課題】情報通知の結果生じるユーザが行うべき操作をサポートする電気機器およびそのプログラムを提供すること【解決手段】情報通知手段１０５によって電気機器１０１の情報が通知されると、ユーザの情報閲覧を情報閲覧確認手段１０６で確認し、その結果ユーザが情報に応じて操作すべき操作画面、操作手順、注意事項といった操作情報１０７を操作情報選定手段１０８によって選定し、操作情報１０７を表示装置１０２に表示することでユーザが行うべき操作のサポートを行い、ユーザは操作の手間を省くことができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示装置を有する電気機器で、前記電気機器を操作するための入力装置と、情報や手段を記録するメモリ装置と、前記電気機器の情報を通知する情報通知手段と、情報をユーザが閲覧したことを確認する情報閲覧確認手段と、通知された情報に応じてユーザが操作するべき操作画面、操作手順、注意事項等の操作情報を選定する操作情報選定手段とを有し、前記情報通知手段によって情報が通知され、前記情報閲覧確認手段によりユーザが情報の閲覧を確認した結果、通知された情報に応じて前記操作情報選定手段により選定された前記操作情報が前記表示装置に表示されることを特徴とした電気機器。
【請求項２】
他の電気機器からの情報を受信する情報受信装置を有し、受信した前記他の電気機器の故障や、機器状態といった情報を前記情報通知手段によって通知する、請求項１記載の電気機器。
【請求項３】
請求項１〜２のいずれか１項記載の電気機器の機能の少なくとも一部をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は情報通知手段を有する電気機器およびそのプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、電気機器の情報通知機能は情報通知自体が目的であり、いかに確実に情報を通知するかということに主眼が置かれている（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
図５は、前記特許文献１に記載された従来の情報通知手段を備えた電気機器のブロック構成図である。電気機器５０１に異常が発生し、外部へ異常を通知する必要が生じた場合に、イーサネット（Ｒ）のようなネットワークＩ／Ｆ５０４を介してネットワーク５０５による通知を試み、通知に失敗した場合は順次モデム５０３、電話装置５０２を介して公衆回線網５０６による通知を再検索する。
【特許文献１】特開平１１−１９１０８５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記従来の構成では、情報通知の確実性を上げることを目的としており、その情報の結果生じるユーザが行うべき操作をサポートしていない、という課題を有していた。
【０００５】
本発明は、上記従来の課題を解決するもので、情報が通知された結果ユーザが行うべき操作をサポートする電気機器を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記従来の課題を解決するために、本発明の電気機器およびそのプログラムは情報が通知された結果ユーザが操作するべき、操作画面や、操作手順、注意事項等の操作情報を表示する構成としたものである。
【０００７】
これによって電気機器から情報が通知された結果生じるユーザが行うべき操作をサポートすることができる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の電気機器およびそのプログラムは、電気機器の状態や故障などをトリガとして情報を通知し、その結果必要となる操作画面の表示操作や、説明書の閲覧といったユーザの操作の手間を省くことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
第１の発明は、表示装置を有する電気機器で、前記電気機器を操作するための入力装置と、情報や手段を記録するメモリ装置と、前記電気機器の情報を通知する情報通知手段と、情報をユーザが閲覧したことを確認する情報閲覧確認手段と、通知された情報に応じてユーザが操作するべき操作画面、操作手順、注意事項等の操作情報を選定する操作情報選定手段とを有し、前記情報通知手段によって情報が通知され、前記情報閲覧確認手段によりユーザが情報の閲覧を確認した結果、通知された情報に応じて前記操作情報選定手段により選定された前記操作情報が前記表示装置に表示されることを特徴とした電気機器である。
【００１０】
電気機器の状態等によって通知された情報に応じて、ユーザが操作するべき操作画面、操作手順、注意事項等の操作情報を表示装置に表示する構成とすることによりユーザの操作をサポートすることで、操作の手間を省くことができる。
【００１１】
第２の発明は、有線または無線により接続された他の電気機器の制御、または監視が行える電気機器で、前記他の電気機器からの情報を受信する情報受信装置を有し、受信した前記他の電気機器の故障や、機器状態といった情報を前記情報通知手段によって通知する電気機器である。
【００１２】
特に、第１の発明の通知される情報として、電気機器に有線または無線により接続された他の電気機器からの状態変化等の情報を加えることで、操作情報や制御を一元化することができ、操作の手間を省くことができる。
【００１３】
第３の発明は、特に、第１〜第２のいずれか１つの発明の電気機器の機能の少なくとも一部をコンピュータに実行させるためのプログラムである。
【００１４】
そして、プログラムであるので、電気・情報機器、コンピュータ、サーバ等のハードリソースを稼動させて本発明の電気機器の少なくとも一部を容易に実現することができる。また記録媒体に記録したり、通信回線を用いてプログラムを配信したりすることでプログラムの配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。
【００１５】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、この実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００１６】
（実施の形態１）
図１は、本発明の第１の実施の形態における電気機器のブロック構成図である。
【００１７】
図１において本発明の電気機器１０１は、表示装置１０２と、電気機器１０１を操作するための入力装置１０３と、情報や手段等を記録するメモリ装置１０４によって構成され、メモリ装置１０４には電気機器の情報を通知する情報通知手段１０５と、情報の閲覧をユーザが入力装置１０３によって確認する情報閲覧確認手段１０６と、情報が通知手段１０５によって通知され、情報閲覧確認手段１０６によってユーザが情報の閲覧を確認した結果生じるユーザが行うべき電気機器１０１の操作情報１０７と、通知された情報に応じて操作情報１０７を選定する操作情報選定手段１０８を記録している。
【００１８】
以上のように構成された電気機器について、以下その動作、作用を説明する。
【００１９】
図２は本発明の第１〜第３の実施の形態における電気機器およびそのプログラムのフローチャートである。
【００２０】
図２において、まず、電気機器１０１に通知情報があるとステップＳ２０１において通知情報が表示される。例えば、表示装置にポップアップが表示される、ＬＥＤが点滅する、音を発生するなどである。次にステップ２０２で、情報閲覧の確認があるまで待つ。情報閲覧の確認の例としては、入力装置がタッチパネルやボタンの場合はボタンを押す等である。ステップ２０３で情報閲覧の確認があると、ステップ２０４で操作情報の選定が行われる。ステップ２０４での操作情報選定手段１０８としては、通知情報に、対応する操作情報１０７の情報を含ませる等である。なお、ステップ２０２とステップ２０４の順番は問わない。操作情報の選定が行われた後に情報閲覧の確認があるまで待っても良い。次にステップ２０５で次にユーザが操作するべき操作画面や、操作手順、注意事項等の操作情報１０７の表示を行う。
【００２１】
以上のように本実施の形態においては、通知情報の結果生じるユーザが行うべき操作のサポートを行い、操作の手間を省くことができる。
【００２２】
（実施の形態２）
図３は、本発明の第２の実施の形態における電気機器のブロック構成図である。
【００２３】
図３において、本発明の第１の実施の形態における電気機器１０１に、無線または有線で他の電気機器３０１を接続している。電気機器１０１は、本発明の第１の実施の形態の電気機器１０１に、他の電気機器３０１の情報を受信する情報受信装置３０２を加えた構成となっている。
【００２４】
以上のように構成された電気機器について、以下その動作、作用を説明する。
【００２５】
図４は本発明の第２の実施の形態の電気機器およびそのプログラムにおけるフローチャートである。
【００２６】
図４において、ステップ４０１で、他の電気機器３０１の通知情報が情報受信装置３０２に受信されるまで待つ。ステップ４０２で通知情報を受信すると、ステップ２０１で通知情報を表示する。これ以降は、本発明の第１の実施の形態と同様である。
【００２７】
以上の様に本実施の形態においては、無線または有線接続された他の電気機器３０１の通知情報に応じた操作情報１０７を表示することで、操作情報の一元化を行い、操作の手間を省くことができる。
【００２８】
なお、実施の形態１または２で説明した手段は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶・記録装置、Ｉ／Ｏなどを有する電気・情報機器、コンピュータ、サーバ等のハードリソースを協働させるプログラムの形態で実施しても良い。プログラムであれば、磁気メディアや光メディアなどの記録媒体に記録したりインターネットなどの通信回線を用いて配信することでプログラムの配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。
【産業上の利用可能性】
【００２９】
以上のように、本発明にかかる電気機器およびそのプログラムは、ユーザの電気機器操作をサポートし、手間を省くことが可能であるので、説明書やヘルプ機能の縮小等の用途にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の実施の形態１における電気機器のブロック構成図
【図２】本発明の実施の形態１または３における電気機器およびそのプログラムのフローチャート
【図３】本発明の実施の形態２における電気機器のブロック構成図
【図４】本発明の実施の形態２または３における電気機器およびそのプログラムのフローチャート
【図５】従来の電気機器のブロック構成図
【符号の説明】
【００３１】
１０１  電気機器
１０２  表示装置
１０３  入力装置
１０４  メモリ装置
１０５  情報通知手段
１０６  情報閲覧確認手段
１０７  操作情報
１０８  操作情報選定手段
３０１  他の電気機器
３０２  情報受信装置
５０１  電気機器
５０２  電話装置
５０３  モデム
５０４  ネットワークＩ／Ｆ
５０５  ネットワーク
５０６  公衆回線網
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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