(57)【要約】【課題】現金ホストや投票券自動発売機に機能追加を行うことなく、簡易に顧客の購入金額に応じたポイントサービスを実現させる。【解決手段】利用者のポイントカードから利用者データを取得し、利用者のポイントカード使用のための認証結果を出力し、利用者の投票券から購入日時、開催場、レース番号、購入金額を含む券面データを取得し、券面データが示すレースを、投票券の発売状況、レース結果の確定情報を含むレース進行状況とポイント交換の締切条件に基づきポイント交換が可能かどうかを判定し、ポイント交換が可能と判断したときには券面データの購入金額に基づきポイント値を算出した結果を、ポイント交換ができないと判断したときにはポイント交換無効情報を出力することにより顧客の購入金額に応じたポイントサービスが可能となる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者のポイントカードから前記利用者に関するデータを取得し、前記利用者の前記ポイントカード使用のための認証結果を出力するポイントカード判定手段と、
利用者の投票券から券面データを取得し、前記券面データが示すレースを、レース進行状況とポイント交換の締切条件に基づきポイント交換が可能かどうかを判定する時間管理手段と、
前記時間管理手段が、ポイント交換が可能と判断したときには前記券面データの購入金額に基づきポイント値を算出した結果を、ポイント交換ができないと判断したときにはポイント交換無効情報を出力するポイント計算手段と
を有することを特徴とするポイント交換装置。
【請求項２】
利用者のポイント合計値とポイント値毎の交換可能な景品一覧と比較し、前記利用者が交換できない景品の内で、前記利用者の合計ポイント値と一番近い景品を検索し、検索した景品のポイント値と前記利用者のポイント合計値との差分ポイント値のいずれか、または合わせたもの、及び検索した景品情報を含む前記利用者宛てメール文章を作成するメール作成手段を有する請求項１記載のポイント交換装置。
【請求項３】
利用者のポイントカードから前記利用者に関するデータを取得し、前記利用者の前記ポイントカード使用のための認証結果を出力するステップと、
利用者の投票券から券面データを取得し、前記券面データが示すレースを、レース進行状況とポイント交換の締切条件に基づきポイント交換が可能かどうかを判定するステップと
前記時間管理手段が、ポイント交換が可能と判断したときには前記券面データの購入金額に基づきポイント値を算出した結果を、ポイント交換ができないと判断したときにはポイント交換無効情報を出力するステップと
を有することを特徴とするポイント交換方法。
【請求項４】
利用者のポイント合計値とポイント値毎の交換可能な景品一覧と比較し、前記利用者が交換できない景品の内で、前記利用者の合計ポイント値と一番近い景品を検索し、検索した景品のポイント値と前記利用者のポイント合計値との差分ポイント値のいずれか、または合わせたもの、及び検索した景品情報を含む前記利用者宛てメール文章を作成するステップを有する請求項３記載のポイント交換方法。
【請求項５】
利用者のポイントカードから前記利用者に関するデータを取得し、前記利用者の前記ポイントカード使用のための認証結果を出力するポイントカード判定手段と、
利用者の投票券から券面データを取得し、前記券面データが示すレースを、レース進行状況とポイント交換の締切条件に基づきポイント交換が可能かどうかを判定する時間管理手段と、
前記時間管理手段が、ポイント交換が可能と判断したときには前記券面データの購入金額に基づきポイント値を算出した結果を、ポイント交換ができないと判断したときにはポイント交換無効情報を出力するポイント計算手段と
してコンピュータを機能させるポイント交換プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、競馬、競輪などの公営競技におけるポイントサービス技術に関し、特に現金ホストや投票券自動発売機に機能追加を行うことなく、簡易に顧客の購入金額に応じたポイントサービスを実現させるための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
公営競技における顧客サービスの一環として、従来は来場回数や来場時刻に応じたポイントサービスは行われていたが、一般のポイントサービスのように顧客の購買金額に応じたポイントサービスは実施されていなかった。現在、公営競技における顧客の購買金額に応じたポイントサービスの検討が行われているが、従来の現金ホストや投票券自動発売機に機能追加を行う方法で対処する場合には、各所に多数設置されている投票券自動発売機にポイントカード・リーダや投票券リーダを組み込むハードウェアの改造が必要となり、多額な投資を伴う。なお、投票券自動発売機、ポイントカード・リーダ、および投票券リーダの形状などによっては、投票券自動発売機の改造では対応できずに投票券自動発売機のリプレースが必要となる場合も考えられる。
【０００３】
また、公営競技における投票券は、レースが終了して勝ち負けが確定すると「当たり券」と「外れ券」とに区別され、不要になった「外れ券」の方は廃棄されることが多い。そのため、このような廃棄された「外れ券」を拾い集めた他人が、ポイント交換端末に「外れ券」を挿入させて、自己のポイントに上乗せ加算する行為が考えられる。
【０００４】
このような問題に対して、『顧客のポイントカードを受け入れて処理するカード取扱部と、競馬・競輪・競艇・オートレース等の公営競技での投票券を受け入れて処理する投票券取扱部と、ホストコンピュータとの通信を行うと共に前記各部を制御して機能させる制御部とを有し、受け入れた投票券の投票内容に応じたポイント値を顧客のポイントカードに加算して書き込む自動ポイント登録装置であって、ホストコンピュータから受信したレースの進行状況に基づき、受け入れた投票券に該当するレースが終了していない場合に限って、ポイントの加算を行うように構成』することによって『競馬・競輪・競艇・オートレース等の公営競技において顧客の利用サービスの一つとして導入されているポイントカードシステムにおいて、ポイントサービスシステムを採用する場合、レース終了により不要となって捨てられた外れ券等を他人が拾い集めて自己のポイントに不正に上乗せするといったトラブルを未然に防止することができる自動ポイント登録装置を提供する』技術が開示されている（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特許第３０２６４９８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１で開示されている技術を利用すると、従来の公営競技における投票システムとは独立したポイントサービスが可能となり、現金ホストや投票券自動発売機の改造は必要なくなり多額な投資は不要となる。更に、レース終了後、不要となって捨てられた「外れ券」を他人が拾い集めて自己のポイントに不正に上乗せするといったトラブルも未然に防止することが可能となる。
【０００６】
しかしながら、ポイント交換の締切時刻がレースの終了となっているため、投票券購入締切間際に投票券を購入する顧客はすぐにレース観戦に気をとられてしまい、気づいたらレースが終了し、ポイント交換に間に合わなかったり、レース終了時刻の近辺では自動ポイント登録装置に顧客の列ができるため、ポイント交換がしたくても締切時刻までにポイント交換ができない問題が発生する。
【０００７】
更に、ポイントカード利用者の認証を行う場合、顧客情報を各自動ポイント登録装置、または現金ホストに置く必要が出てくる。顧客情報を現金ホストに置く場合は、現金ホストで顧客情報を管理する必要があり、現金ホスト側のシステムに改造が入る。また、頻繁に更新され、かつ大容量の顧客情報をすべての自動ポイント登録装置に置くことは現実的な解決策とはならない。
【０００８】
本発明は、従来の現金ホスト側のシステムや投票券自動発売機を改造することなく、既存の機能であるレースの開催情報（投票開始時間、投票締切時間、出走時間、レース結果確定時間など）を現金ホストから受信するだけで、ポイントカード利用者の認証が可能である独立したポイント交換の時間管理が可能なポイントサービス・スシテムの提供を目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
図１は、本発明の実施例の全体構成図を示すものである。本発明のポイント交換プログラム１０はポイントサーバ１として振る舞うコンピュータ上で実行され、ポイント端末６に接続されたポイントカードリーダ６３から利用者によって入力されたポイントカードから前記利用者に関するデータを取得し、前記利用者の前記ポイントカード使用のための認証結果を出力するカード判定手段１１と、ポイント端末６に接続された投票券リーダ６２から利用者によって入力された投票券から購入日時、開催場、レース番号、購入金額などの券面データを取得し、前記券面データが示すレースを、現金ホスト２から受信した投票券の発売状況、レース結果の確定情報を含むレース進行状況と予め外部記憶装置３に記憶させておいたポイント交換の締切条件に基づきポイント交換が可能かどうかを判定する時間管理手段１３と、
前記時間管理手段１３が、ポイント交換が可能と判断したときには前記券面データの購入金額に基づきポイント値を算出した結果を、ポイント交換ができないと判断したときにはポイント交換無効情報をポイント端末６に出力するポイント計算手段１２としてコンピュータを機能させるものであり、従来の現金ホスト側のシステムや投票券自動発売機を改造することなく、既存の機能であるレースの開催情報を現金ホスト２から受信するだけで、ポイントカード利用者の認証が可能である独立したポイント交換の時間管理が可能なポイントサービス・システムの提供が可能となる。
【００１０】
さらに、利用者のポイント合計値と予め外部記憶装置３に記憶させておいたポイント値毎の交換可能な景品一覧と比較し、前記利用者が交換できない景品の内で、前記利用者の合計ポイント値と一番近い景品を検索し、検索した製品のポイント値と前記利用者のポイント合計値との差分ポイント値のいずれか、または合わせたもの、及び検索した景品情報を含む前記利用者宛てメール文章を作成するメール作成手段１４を有するようにすることで、公営競技場に直接出向いた利用者に対して、ネットワークなどを利用して場外で投票券を購入した利用者と差別化したサービスの提供が可能となる。また、公営競技の施行者に対しても公営競技場に直接出向いた利用者の投票券の購買意欲が高まるため収益に繋がる。
【発明の効果】
【００１１】
ポイントカード利用者の認証が可能であり、かつ状況に応じたポイント交換締切時間の管理が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
ポイント端末６にポイントサーバ１の機能を持たせて、ポイント交換の締切条件やポイント値毎の交換可能な景品一覧を、お互いのポイント端末で共用する実装形態も考えられるが、実施例のようにクライアント・サーバ形式にした方が、それぞれのポイント端末が小型化でき投資の面でも、保守の面でも有利であると考える。
【実施例】
【００１３】
図１は、本発明の実施例の全体構成図を示すものである。ポイントサーバ１では、ポイント端末６に接続されたポイントカードリーダ６３から利用者によって入力されたポイントカードから前記利用者に関するデータを取得し、前記利用者の前記ポイントカード使用のための認証結果を出力するカード判定手段１１と、ポイント端末６に接続された投票券リーダ６２から利用者によって入力された投票券から購入日時、開催場、レース番号、購入金額などの券面データを取得し、前記券面データが示すレースを、現金ホスト２から受信した投票券の発売状況、レース結果の確定情報を含むレース進行状況と予め外部記憶装置３に記憶させておいたポイント交換の締切条件に基づきポイント交換が可能かどうかを判定する時間管理手段１３と、
前記時間管理手段１３が、ポイント交換が可能と判断したときには前記券面データの購入金額に基づきポイント値を算出した結果を、ポイント交換ができないと判断したときにはポイント交換無効情報をポイント端末６に出力するポイント計算手段１２と、利用者のポイント合計値と予め外部記憶装置３に記憶させておいたポイント値毎の交換可能な景品一覧と比較し、前記利用者が交換できない製品の内で、前記利用者の合計ポイント値と一番近い景品を検索し、検索した製品のポイント値と前記利用者のポイント合計値との差分ポイント値、及び検索した製品名を含む前記利用者宛てメール文章を作成するメール作成手段１４から構成されるポイント交換プログラム１０が実行される。
【００１４】
ポイントサーバ１には、現金ホスト２、ポイント交換の締切条件やポイント値毎の交換可能な景品一覧を記憶させた外部記憶装置３、インターネット４などを介して複数の利用者のメール端末５、複数のポイント端末６が接続される。また、現金ホスト２には、投票券の発売、払い戻しを行う複数の投票券自動発売機２１、２２が、ポイント端末６には、ポイントカードリーダ６３、投票券リーダ６２、ポイント情報などの出力先であるプリンタ６１が接続される。
【００１５】
図２は従来より現金ホストで管理されている、レースの進行状況を管理するレース進行状況テーブルの例が示してある。レース番号に対応して、投票券の発売状況が締切か、発売中であるかを示すフラグとレースの結果が確定しているか、未確定であるかを示すフラグから構成されている。例えば、第５レースは、投票券の発売は締め切られたが、まだレースの結果は未確定であることを示している。  
【００１６】
図３はポイント交換締切時間設定テーブル例が示してある。図１０で示す締切時間設定画面で公営競技の施行者側がレースの性格や状況に応じて締切時間を設定した値が格納される。第７レースは次のレースの投票締切までポイント交換が可能ではなく、レース結果が確定して２５分後までがポイント交換可能な時間となる。
【００１７】
図４は利用者情報を格納する利用者毎のポイントテーブルの例が示してある。利用者毎に、ポイントカードを識別するポイントカード番号、利用者名、利用者のメールアドレス、利用者の現在のポイント合計値、レースの日時、第何レースかを示すレースデータ、加算されたポイント値を含むレース毎の加算ポイント履歴、および日時、ポイントと引き換えた景品を示す景品番号、景品と引き換えた際の減算ポイント値を含む引き換えた景品毎の景品引換履歴が格納される。
【００１８】
図５はポイント毎の交換可能な景品一覧の例が示してある。ポイント値（数）と引換できる景品名、景品番号の対が格納されている。なお、図示していないが景品名には、景品番号も割り振られているものとする。
【００１９】
図６はレース毎のポイント交換可能時間を設定する処理の流れを示すフローチャートである。先ず、時間設定を行うレース番号を選択する（Ｓ６０１）。選択したレースが発売終了したかどうかを、図２で示すレース進行状況テーブルの「発売状況」フラグが「発売中」となっていることで判断し、「発売中」であれば次の方法選択のステップに移行し、「締切」であれば最初に戻る（Ｓ６０２）。Ｓ６０３〜Ｓ６０５はポイント交換可能時間の設定方法を選択するステップである。以下の１）〜３）に説明する。
【００２０】
１）次のレースの投票締切時間までポイント交換を可能とする（Ｓ６０３）。
【００２１】
設定は図１０で示す締切時間設定画面例において、設定したいレース番号の１）に関する項目を選択するとそのレースが設定され、該当レース項目が反転表示等される。データは図３で示すポイント交換締切時間設定テーブルの１）に関する該当レース番号のフラグがＯＮになる。
【００２２】
２）レース確定後、何分でポイント交換可能時間を締め切るかを分単位で設定する（Ｓ６０４）。
【００２３】
設定は図１０で示す締切時間設定画面例において、設定したいレース番号の２）に関する項目を選択すると時間入力が可能となる。入力した時間は、図３で示すポイント交換締切時間設定テーブルの２）に関する該当レース番号の時間として設定される。
【００２４】
３）ポイント交換の締切時間を何時何分で設定する（Ｓ６０５）。
【００２５】
設定は図１０で示す締切時間設定画面例において、設定したいレース番号の3)に関する項目を選択すると時分入力が可能となる。入力した時分は図３で示すポイント交換締切時間設定テーブルの３）に関する該当レース番号の時分として設定される。
【００２６】
前記１）〜３）の設定は排他制御になっており、一つを選択、設定すると他の二つの設定は解除される。１）〜３）を設定した後、他のレースを設定する（Ｓ６０６）
図７は利用者の投票券の購入金額に応じたポイント交換処理の流れを示すフローチャートである。利用者は投票券購入後、ポイント端末まで移動し、ポイントカードをポイント    端末６に接続されているポイントカードリーダ６３へ挿入すると（Ｓ７０１）、挿入されたポイントカードに記録されている利用者データ（ＩＤ番号等）を読み取り（Ｓ７０２）、読み取った利用者データのポイントを管理するポイントサーバ１へ送信する（Ｓ７０３）。
【００２７】
ポイントサーバ１では送られた利用者データの真偽を確認する為、データベースにアクセスし（Ｓ７０４）、利用者データをデータベースと照合し、得られた認証結果をポイント端末に送信する（Ｓ７０５）。本処理については本発明の本質的なところではないため処理の詳細については省略する。ポイント端末６では利用者に対し、投票券をポイント端末６に接続されている投票券リーダ６２に挿入するよう案内し、投票券が挿入されると（Ｓ７０６）、投票券リーダ６２に内蔵されているバーコードリーダが投票券のバーコードを読込み（Ｓ７０７）、解析し券面データとして購入日時や開催場、レース番号、購入金額等を認識する（Ｓ７０８）。認識した券面データはポイントサーバ１へ送信される（Ｓ７０９）。
【００２８】
ポイントサーバ１ではポイント端末６から受信した券面データからレース番号を確認し、
そのデータを図２で示すレース進行状況テーブルと図３で示すポイント交換締切時間設定テーブルとで比較し（Ｓ７１０）、ポイント交換が可能かどうかを判断する（Ｓ７１１）。    例えば受信したレース番号が「５」の場合、図２で示すレース進行状況テーブルでは発売状況は「締切」となっており、レース結果は「未確定」のため、レース中もしくはレース後の確定前であることが分かる。図３で示すポイント交換締切時間設定テーブルではレース番号「５」の設定は、１）次のレースの投票締切までポイント交換が可能なことが分かるため、６レースの発売締切までポイント交換可能となる。
【００２９】
また例えば受信したレース番号が「４」の場合、図２で示すレース進行状況テーブルでは発売状況は「締切」で、レース結果は「確定」であることから、すでにレースは終了していることが分かる。図３で示すポイント交換締切時間設定テーブルではレース番号「４」の設定は、１）次のレースの投票締切までポイント交換が可能なことが分かるため、５レースの発売締切までポイント交換可能となる。しかし図２で示すレース進行状況テーブルのレース番号「５」では発売状況は「締切」となっているため、ポイント交換はできないことが分かる。
【００３０】
Ｓ７１１でポイント交換ができないと判断した場合は、データ無効フラグをポイント端末６に送信し（Ｓ７１２）、ポイント端末６では画面に「ポイント加算対象外」と表示し、ポイントカードと投票券を返却する（Ｓ７１３）。Ｓ７１１でポイント交換ができると判断した場合は、購入金額データからポイント値を計算し、利用者情報のデータベースである図４で示す利用者毎のポイントテーブルの「加算ポイント履歴」に追加し、「ポイント合計」を更新し（Ｓ７１４）、データ有効フラグとポイントデータ（挿入された投票券ポイント値と合計ポイント値）をポイント端末へ送信する（Ｓ７１５）。ポイント端末６ではポイント値を画面表示させ、ポイントカードと投票券を返却する（Ｓ７１６）。
【００３１】
図８は利用者へのポイント情報メール通知処理の流れを示すフローチャートである。例えば、利用者からのリクエストに応じてポイント情報をメールで通知する例を説明する。説明は省略するが、これとは別にレース終了後に自動的にポイント情報をメールで通知するようなサービスも考えられる。
【００３２】
メールで利用者からポイント情報のリクエストがあるかどうかを確認する（Ｓ８０１）。確認の方法については従来技術であり、本発明の本質ではないため処理の詳細については省略する。ある場合にはＳ８０３に進む。ない場合には、利用者のポイント交換が新たに終了したかどうかを、図３で示す利用者毎のポイントテーブルの加算ポイント履歴、および景品引き換え履歴、メール発進履歴を参照して判断する（Ｓ８０２）。ポイント交換が済んでいない場合には、ＳＴＡＲＴに戻る。ポイント交換が終了している場合は、利用者のポイント合計値を図３で示す利用者毎のポイントテーブルから取り出す（Ｓ８０３）。
【００３３】
次に、取り出した利用者のポイント合計値が、図５で示すポイント毎の交換可能な景品一覧を参照して最低景品引換ポイント以上溜まっているかどうか判断する（Ｓ８０４）。溜まっていない場合には、Ｓ８０６に進む。溜まっている場合には、引換可能な景品名をすべて取り出す（Ｓ８０５）。続いて引換ができない景品の内、一番ポイント値の低い景品名を取り出す（Ｓ８０６）。
【００３４】
次に、図４で示す利用者毎のポイントテーブルから利用者名、利用者アドレスを取り出す（Ｓ８０７）。取り出した前記の情報を元にして例えば図１１で示すように、特に、交換可能ではない景品の内、一番ポイント値の少ない景品名と不足のポイント値を分からせるように通知するポイント情報配信メール文章を作成し（Ｓ８０８）、メーラーを利用してメールの発進を行う（Ｓ８０９）。
【００３５】
図９は、図１で示した実施例１の全体構成図をビジュアル化し、システム全体の把握を容易に行えるようにしたものであり、特に説明は省略する。
【００３６】
図１０は、ポイント交換の締切時間設定画面例が示してある。公営競技施行車は、レースの進行状況に応じて、ポイント交換の締切時間を次レースの投票締切まで可能、レース確定何分後まで可能、何時まで可能であるかのいずれが設定できる。
【００３７】
図１１は、公営競技場に来場した利用者にポイント情報を配信するときのメール文章例が示してある。特に、交換可能ではない景品の内、一番ポイント値の少ない景品名と不足のポイント値が通知されるところに特徴がある。
【産業上の利用可能性】
【００３８】
従来の公営競技の運営システムを変更することなく、簡易なポイントサーバとポイント端末からなる独立したポイントサービスシステムを追加するだけで、ポイントカード利用者の認証が可能であり、かつ顧客の購入金額に応じたポイントサービスの提供が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】実施例の全体構成図
【図２】レース進行状況テーブル
【図３】ポイント交換締切時間設定テーブル
【図４】利用者毎のポイントテーブル
【図５】ポイント毎の交換可能な景品一覧
【図６】ポイント交換可能時間設定処理フロー
【図７】ポイント交換処理フロー
【図８】ポイント情報メール通知処理フロー
【図９】システム構成図
【図１０】締切時間設定画面例
【図１１】ポイント情報配信メール文章例
【符号の説明】
【００４０】
１    ポイントサーバ
２    現金ホスト
３    外部記憶装置
４    インターネット
５    利用者のメール端末
６    ポイント端末
１０  ポイント交換プログラム
１１  カード判定手段
１２  ポイント計算手段
１３  時間管理手段
１４  メール作成手段
２１  投票券自動発売機
２２  投票券自動発売機
６１  プリンタ
６２  投票券リーダ
６３  ポイントカードリーダ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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