(57)【要約】【課題】  加工画像の確認方法をプリント注文時に選択しておくことで、加工画像の確認による顧客への負担を抑える。【解決手段】このプリント注文システムには、画像の加工を注文する加工注文手段と、加工注文手段による注文指示に基づいて画像を加工する加工手段と、加工手段によって作成された加工画像を確認するための複数の加工画像確認手段とが備えられている。加工注文手段は、画像の加工注文時に、複数の加工画像確認手段のなかから、少なくとも１つの加工画像確認手段が選択される選択手段である。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像の加工を注文する加工注文手段と、
前記加工注文手段による注文指示に基づいて画像を加工する加工手段と、
前記加工手段によって作成された加工画像を確認するための複数の加工画像確認手段とを備え、
前記加工注文手段は、画像の加工注文時に、前記複数の加工画像確認手段のなかから、少なくとも１つの加工画像確認手段が選択される選択手段であることを特徴とするプリント注文システム。
【請求項２】
請求項１記載のプリント注文システムにおいて、
前記加工画像確認手段は、前記加工画像の修正を前記加工手段に指示する修正指示手段であることを特徴とするプリント注文システム。
【請求項３】
請求項１又は２記載のプリント注文システムにおいて、
前記加工画像確認手段は、前記加工画像のプリントを注文するプリント注文手段であることを特徴とするプリント注文システム。
【請求項４】
画像の加工を注文する加工注文工程と、
前記加工注文工程による注文指示に基づいて画像を加工する加工工程と、
前記加工工程によって作成された加工画像を確認するための複数の加工画像確認工程とを備え、
前記加工注文工程では、前記複数の加工画像確認工程のなかから、少なくとも１つの加工画像確認工程が選択されることを特徴とする画像確認選択方法。
【請求項５】
請求項４記載の画像確認選択方法において、
前記加工画像確認工程では、前記加工工程での前記加工画像の修正及び前記加工画像のプリント注文のいずれかが選択されることを特徴とする画像確認選択方法。
【請求項６】
加工画像を確認するための複数の加工画像確認手段から少なくとも１つの前記加工画像確認手段が選択される確認手段選択欄を備えていることを特徴とする画像注文票。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プリント注文システム、画像確認選択方法及び画像注文票に係り、特に、加工画像のプリント以前に当該画像を確認するためのプリント注文システム、画像確認選択方法及び画像注文票に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、写真のプリント取次店においては、顧客が撮影した写真に予め用意されたテンプレートを合成してカレンダーや名刺、ポストカードなどを作成するサービスが行われている。この作成時にはデザイナーが元の画像を加工してデザインを行う場合もあるが、こうした場合であるとデザイン後すぐさまプリントが発注されるのではなく、一旦顧客が加工画像を確認するようになっている。顧客の希望に合うような加工画像であれば、確認後プリントが発注されることになるが、顧客が気に入らなければ、気に入るデザインになるまで修正を行った後に、プリントが発注されるようになっている。
【０００３】
ここで、近年においては、加工画像の確認を顧客の自宅の通信端末で確認できるプリント作成システムが開発されている（例えば特許文献１参照）。これによって、顧客は確認時に逐一プリント取次店に行かなくとも自宅で加工画像を確認できることになった。
【特許文献１】特開２００３−８８７２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、顧客によっては自宅に通信端末を備えてはいない場合もあるために、このような顧客に対しては依然、加工画像の確認の煩わしさを与えることになっていた。これにより、発注を諦めてしまう顧客も多数あった。
【０００５】
本発明の課題は、加工画像の確認方法をプリント注文時に選択しておくことで、加工画像の確認による顧客への負担を抑えることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１記載の発明におけるプリント注文システムは、
画像の加工を注文する加工注文手段と、
前記加工注文手段による注文指示に基づいて画像を加工する加工手段と、
前記加工手段によって作成された加工画像を確認するための複数の加工画像確認手段とを備え、
前記加工注文手段は、画像の加工注文時に、前記複数の加工画像確認手段のなかから、少なくとも１つの加工画像確認手段が選択される選択手段であることを特徴としている。
【０００７】
請求項１記載の発明によれば、加工注文手段が、複数の加工画像確認手段のなかから、少なくとも１つの加工画像確認手段が選択される選択手段であるので、顧客にとって最適な加工画像確認手段を加工画像の注文時に選択できる。これにより、顧客は自分にとって最適な加工画像確認手段で加工画像を確認することが可能となり、結果として画像確認による顧客への負担を抑制することができる。
【０００８】
請求項２記載の発明は、請求項１記載のプリント注文システムにおいて、
前記加工画像確認手段は、前記加工画像の修正を前記加工手段に指示する修正指示手段であることを特徴としている。
【０００９】
請求項２記載の発明によれば、加工画像確認手段が、加工画像の修正を加工手段に指示する修正指示手段であるので、加工画像の確認後に顧客の希望に合うように加工画像を修正することが可能になる。
【００１０】
請求項３記載の発明は、請求項１又は２記載のプリント注文システムにおいて、
前記加工画像確認手段は、前記加工画像のプリントを注文するプリント注文手段であることを特徴としている。
【００１１】
請求項３記載の発明によれば、加工画像確認手段が、加工画像のプリントを注文するプリンと注文手段であるので、加工画像の確認後に加工画像のプリントを注文することができる。
【００１２】
請求項４記載の発明における画像確認選択方法は、
画像の加工を注文する加工注文工程と、
前記加工注文工程による注文指示に基づいて画像を加工する加工工程と、
前記加工工程によって作成された加工画像を確認するための複数の加工画像確認工程とを備え、
前記加工注文工程では、前記複数の加工画像確認工程のなかから、少なくとも１つの加工画像確認工程が選択されることを特徴としている。
【００１３】
請求項４記載の発明によれば、請求項１記載の発明と同等の作用、効果を得ることができる。
【００１４】
請求項５記載の発明は、請求項４記載の画像確認選択方法において、
前記加工画像確認工程では、前記加工工程での前記加工画像の修正及び前記加工画像のプリント注文のいずれかが選択されることを特徴としている。
【００１５】
請求項５記載の発明によれば、加工工程での加工画像の修正及び加工画像のプリント注文のいずれかが、加工画像確認工程で選択されるので、加工画像の確認結果を反映させて、加工画像の修正及び加工画像のプリント注文のいずれかを選択することができる。
【００１６】
請求項６記載の発明における画像注文票は、
加工画像を確認するための複数の加工画像確認手段から少なくとも１つの前記加工画像確認手段が選択される確認手段選択欄を備えていることを特徴としている。
【００１７】
請求項６記載の発明によれば、画像注文票に確認手段選択欄が設けられているので、顧客が加工画像注文時に自分の希望に合う加工画像確認手段を選択して、確認方法選択欄に記入していれば、顧客にとって最適な加工画像確認手段で加工画像を確認することが可能となる。これにより画像確認による顧客への負担を抑制することができる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、顧客にとって最適な加工画像確認手段で、加工画像を確認させることが可能となり、画像確認による顧客への負担を抑制することができる。これにより、顧客が発注を諦める要因を低減できるため、より多くの受注を得ることも可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、添付図面を参照しつつ本発明の実施の形態について説明する。図１は、プリント注文システムの概略構成を表す説明図である。
【００２０】
プリント注文システム１は、プリント取次店で顧客から受け取った写真、フィルム、画像データなどを基にした画像のプリント注文を、センターサーバを介してプリント工場に発注するものである。図１に示すように、プリント注文システム１には、各プリント取次店１０に設置されるＰＣ等の端末２０が設けられている。
【００２１】
図２は端末２０の機能的構成を表すブロック図である。図２において、端末２０は、ＣＰＵ２１、表示部２２、操作部２３、メディア入力部２４、記憶部２５、通信部２６により構成され、各部は、バス２７により接続されている。
【００２２】
ＣＰＵ２１は、記憶部２５に格納された各種処理プログラムに従って、各部の動作を集中制御する。
表示部２２は、ＬＣＤやＣＲＴ等により構成され、ＣＰＵ２１から入力される表示信号に従って、所要の表示処理を行う。
操作部２３は、テンキー、カーソルキー、各種ファンクションキー等を有し、キーの押下による操作信号として、注文データ作成の際に、請求金額の変更を指示信号等をＣＰＵ２１に出力する。なお、操作部２３は、表示部２２のＬＣＤと一体になったタッチパネルを含んだ構成としてもよい。
【００２３】
メディア入力部２４は、メモリスティック（登録商標）、スマートメディア（登録商標）、コンパクトフラッシュ（登録商標）、マルチメディアカード（登録商標）、ＳＤメモリカード（登録商標）、ＰＣカード等のメモリカードが装着可能な構成となっている。
【００２４】
記憶部２５は、ＣＰＵ２１により実行される各種処理プログラム及びこれらの処理プログラムの実行時に使用されるデータ等を格納している。
通信部２６は、モデム、ターミナルアダプタ、ＬＡＮアダプタ等によって構成され、電話回線、ＩＳＤＮ回線、或いは専用線等の通信ネットワークを介して、外部機器との通信を行うための通信制御を行う。
【００２５】
この端末２０には、画像をそのままプリントする未加工プリント注文や、画像の加工を注文する画像加工注文などが操作部２３を介して入力されるようになっている。これらの注文入力は、顧客が直接操作部２３を操作して入力してもよいし、店員が顧客の希望を聞いて入力してもよい。ここで、店員が入力する際においては、予め顧客が注文内容を記入した画像注文票を基に入力する場合もある。
【００２６】
図３は、画像注文票の一例を表す説明図である。この図３に示すように画像注文票１００には、顧客の住所、氏名が記入される住所氏名欄１０１と、未加工プリント注文を選択するための無チェックボックス１０２と、画像加工注文を選択するための有チェックボックス１０３と、プリント枚数が記入される枚数欄１０４とが設けられている。そして、この画像注文票１００には、有チェックボックス１０３がチェックされた場合に、加工画像を確認するための複数の加工画像確認手段から少なくとも１つの加工画像確認手段が選択される確認手段選択欄１０５が設けられている。
【００２７】
確認手段選択欄１０５には、複数の加工画像確認手段に対してそれぞれチェックボックス１０６が設けられている。複数の加工画像確認手段としては、顧客の自宅に備えられる自宅端末や自宅ファックス、顧客自身のＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）や携帯電話などの携帯端末、加工画像の自宅配送、コンビニ等の小売店に備えられる小売店端末、来店などが挙げられる。
【００２８】
そして、プリント注文システム１には、図１に示すように、ネットワークＮを介してセンターサーバ２００が接続されている。ネットワークＮには、プリント取次店１０の端末２０や、プリント工場３０の端末３１、デザイン事務所４０の端末４１、配送センター５０の端末５１、小売店６０の小売店端末６１、顧客の携帯端末７１、顧客宅８０の端末８１及びファックス８２が接続されている。
【００２９】
次に、本実施形態の作用について説明する。
先ず、顧客がプリント取次店１０に来店して画像注文票１００を記入すると、店員は画像注文票１００の記入内容を端末２０から入力する。画像注文票１００の無チェックボックス１０２がチェックされている場合には、店員は端末２０を操作して、顧客から受け取った写真、フィルムなどを基にした画像データ若しくは顧客が直接持参した画像データと、プリント枚数と、未加工プリント注文指示とを、ネットワークＮを介してセンターサーバ２００に送信する。センターサーバ２００では、受信内容を確認した後に、画像データ、プリント枚数、未加工プリント注文指示をプリント工場３０の端末３１に送信する。これにより、プリント工場３０では、未加工プリントが実行される。
【００３０】
一方、画像注文票１００の有チェックボックス１０３がチェックされている場合には、店員は端末２０を操作して、顧客から受け取った写真、フィルムなどを基にした画像データ若しくは顧客が直接持参した画像データと、プリント枚数と、画像加工注文指示と、加工画像確認手段の選択結果とを、ネットワークＮを介してセンターサーバ２００に送信する。つまり、プリント取次店１０の端末２０が、本発明に係る加工注文手段、選択手段である。そして、センターサーバ２００では、受信内容を確認した後に、画像データ及び画像加工注文指示をデザイン事務所４０の端末４１に送信する。
【００３１】
デザイン事務所４０では、画像加工注文指示に基づいて、デザイナーが端末４１を用いて画像データを基した画像の加工を行う。つまり、デザイン事務所４０の端末４１が本発明に係る加工手段である。画像の加工が完了すると、デザイナーは端末４１から加工後の画像データをセンターサーバ２００に送信する。
【００３２】
センターサーバ２００は、加工後の画像データを受信すると、加工画像確認手段の選択結果を基にして、選択されていた加工画像確認手段に加工後の画像データを送信する。例えば、自宅端末が選択されている場合にはセンターサーバ２００は加工後の画像データを格納しておく。顧客は顧客宅８０の端末８１にＩＤ番号や暗証番号を入力する。これらの番号が予め設定されていた番号と合致すると、センターサーバ２００は加工後の画像データを顧客宅８０の端末８１に送信する。顧客は端末８１から加工後の画像データを閲覧・確認して、希望に合っていればプリント注文指示を、希望に合わなければ修正指示を、端末８１を介してセンターサーバ２００に送信する。つまり、この場合においては顧客宅８０の端末８１が、本発明に係る修正指示手段及びプリント注文手段である。そして、センターサーバ２００は、プリント注文指示を受信すれば、加工後の画像データ、枚数、プリント注文指示をプリント工場３０の端末３１に送信し、修正指示を受信すればその修正指示をデザイン事務所４０の端末４１に送信する。デザイナーは修正指示が無くなるまで修正を行うことになる。
【００３３】
自宅ファックスが選択されている場合にはセンターサーバ２００は加工後の画像データを顧客宅８０のファックス８２に送信する。顧客はファックスから出力された画像を閲覧・確認して、希望に合っていればプリント注文指示を、希望に合わなければ修正指示を、プリント取次店１０に電話する。プリント取次店１０では、店員が端末２０を操作して顧客からの指示内容をセンターサーバ２００に送信する。つまり、この場合においてはプリント取次店１０の端末２０が、本発明に係る修正指示手段及びプリント注文手段である。そして、センターサーバ２００は、プリント注文指示を受信すれば、加工後の画像データ、枚数、プリント注文指示をプリント工場３０の端末３１に送信し、修正指示を受信すればその修正指示をデザイン事務所４０の端末４１に送信する。
【００３４】
携帯端末が選択されている場合にはセンターサーバ２００は加工後の画像データを格納しておく。顧客は携帯端末７１にＩＤ番号や暗証番号を入力する。これらの番号が予め設定されていた番号と合致すると、センターサーバ２００は加工後の画像データを携帯端末７１送信する。顧客は携帯端末７１から加工後の画像データを閲覧・確認して、希望に合っていればプリント注文指示を、希望に合わなければ修正指示を、携帯端末７１を介してセンターサーバ２００に送信する。つまり、この場合においては顧客の携帯端末７１が、本発明に係る修正指示手段及びプリント注文手段である。そして、センターサーバ２００は、プリント注文指示を受信すれば、加工後の画像データ、枚数、プリント注文指示をプリント工場３０の端末３１に送信し、修正指示を受信すればその修正指示をデザイン事務所４０の端末４１に送信する。
【００３５】
配送が選択されている場合にはセンターサーバ２００は加工後の画像データを配送センター５０の端末５１に送信する。配送センターでは係員が画像データを出力して顧客宅８０まで配送する。顧客は配送された画像を閲覧・確認して、希望に合っていればプリント注文指示を、希望に合わなければ修正指示を、プリント取次店１０に電話する。プリント取次店１０では、店員が端末２０を操作して顧客からの指示内容をセンターサーバ２００に送信する。つまり、この場合においてはプリント取次店１０の端末２０が、本発明に係る修正指示手段及びプリント注文手段である。そして、センターサーバ２００は、プリント注文指示を受信すれば、加工後の画像データ、枚数、プリント注文指示をプリント工場３０の端末３１に送信し、修正指示を受信すればその修正指示をデザイン事務所４０の端末４１に送信する。
【００３６】
小売店端末が選択されている場合にはセンターサーバ２００は加工後の画像データを格納しておく。顧客は小売店６０に出向いて、ＩＤ番号や暗証番号を小売店端末６１に入力する。これらの番号が予め設定されていた番号と合致すると、センターサーバ２００は加工後の画像データを小売店端末６１に送信する。顧客は小売店端末６１で加工後の画像データを閲覧・確認して、希望に合っていればプリント注文指示を、希望に合わなければ修正指示を、小売店端末６１を介してセンターサーバ２００に送信する。つまり、この場合においては小売店端末６１が、本発明に係る修正指示手段及びプリント注文手段である。そして、センターサーバ２００は、プリント注文指示を受信すれば、加工後の画像データ、枚数、プリント注文指示をプリント工場３０の端末３１に送信し、修正指示を受信すればその修正指示をデザイン事務所４０の端末４１に送信する。
【００３７】
来店が選択されている場合にはセンターサーバ２００は加工後の画像データを格納しておく。顧客はプリント取次店１０に出向いて、ＩＤ番号や暗証番号を端末２０に入力する。これらの番号が予め設定されていた番号と合致すると、センターサーバ２００は加工後の画像データをプリント取次店１０の端末２０に送信する。顧客は、端末２０に表示される画像を閲覧・確認して、希望に合っていればプリント注文指示を、希望に合わなければ修正指示を、端末２０を介してセンターサーバ２００に送信する。つまり、この場合においてはプリント取次店１０の端末２０が、本発明に係る修正指示手段及びプリント注文手段である。そして、センターサーバ２００は、プリント注文指示を受信すれば、加工後の画像データ、枚数、プリント注文指示をプリント工場３０の端末３１に送信し、修正指示を受信すればその修正指示をデザイン事務所４０の端末４１に送信する。デザイナーは修正指示が無くなるまで修正を行うことになる。
【００３８】
以上のように、本実施形態のプリント注文システム１によれば、複数の加工画像確認手段の中から少なくとも１つの加工画像確認手段が選択できるので、顧客にとって最適な加工画像確認手段で、加工画像を確認することが可能となる。これにより画像確認による顧客への負担を抑制することができる。顧客の利便性が向上すれば、顧客が発注を諦める要因を低減できるため、より多くの受注を得ることも可能になる。
【００３９】
なお、本発明は上記実施形態に限らず適宜変更可能であるのは勿論である。
例えば、本実施形態では、加工画像確認手段が１つだけ選択された場合を例示して説明したが、加工画像確認手段を複数選択することも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本実施形態に係るプリント注文システムの概略構成を表す説明図である。
【図２】図１のプリント注文システムに備わる端末の機能的構成を表すブロック図である。
【図３】図１のプリント注文システムで用いられる画像注文票の一例を表す説明図である。
【符号の説明】
【００４１】
１      プリント注文システム
１０      プリント取次店
２０      端末（加工注文手段、加工画像確認手段、選択手段、修正指示手段、プリント注文手段）
３０      プリント工場
３１      端末
４０      デザイン事務所
４１      端末（加工手段）
５０      配送センター
５１      端末（加工画像確認手段）
６０      小売店
６１      小売店端末（加工画像確認手段、修正指示手段、プリント注文手段）
７１      携帯端末（加工画像確認手段、修正指示手段、プリント注文手段）
８０      顧客宅
８１      端末（加工画像確認手段、修正指示手段、プリント注文手段）
８２      ファックス（加工画像確認手段）
１００      画像注文票
１０５      確認手段選択欄
２００      センターサーバ
Ｎ      ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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