(57)【要約】【課題】確定精算が必要な契約の抽出、並びに精算の督促を効率的に支援する確定精算支援サーバの提供。【解決手段】確定精算支援サーバ５０は、確定精算を必要とする契約条件を格納している確定精算基礎データベース１４と、保険契約の属性を保険契約毎に格納している契約データベース１８と、保険契約に関する契約条件が入力されたときに保険契約の属性として、入力された契約条件に基づく保険契約の満期日を契約データベース１８に記録し、さらに入力された契約条件が確定精算基礎データベース１４に格納されている契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に確定精算が必要である旨を契約データベース１８に記録する確定精算要否判定部１２と、確定精算が必要である旨が記録されている保険契約を、保険契約の満期日より所定期間前に契約データベース１８から抽出し、精算必要契約リストとして出力するリスト出力部１６とを備える。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
保険契約の確定精算を適切に実施すべく支援する確定精算支援サーバであって、
契約条件のうちで、前記確定精算を必要とする契約条件を格納している確定精算基礎データベースと、
前記保険契約の属性を前記保険契約毎に格納している契約データベースと、
前記保険契約に関する契約条件が入力されたときに、前記属性として、入力された前記契約条件に基づく前記保険契約の満期日を前記契約データベースに記録し、さらに、入力された前記契約条件が前記確定精算基礎データベースに格納されている契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に前記確定精算が必要である旨を前記契約データベースに記録する確定精算要否判定部と、
前記確定精算が必要である旨が記録されている前記保険契約を、前記保険契約の前記満期日より所定期間前に、前記契約データベースから抽出し、精算必要契約リストとして出力するリスト出力部と
を備える確定精算支援サーバ。
【請求項２】
前記保険契約に係る前記確定精算の実績を顧客毎に管理する精算実績データベースと、
前記確定精算が必要である旨が記録されている前記保険契約の顧客に関して、前記確定精算の実績を前記精算実績データベースから取得し、取得した前記実績から、当該顧客に係る過去の確定精算が所定の期限以内に完了しなかったことが判明した場合に、前記保険契約の確定精算に関する注意喚起を出力する注意喚起部と
を更に備える、請求項１に記載の確定精算支援サーバ。
【請求項３】
前記注意喚起部は、前記精算実績データベースを参照し、前記確定精算の実績が前記所定の期限を超過した度合いが大きい顧客に関する前記保険契約ほど、頻繁に前記注意喚起を出力する、請求項２に記載の確定精算支援サーバ。
【請求項４】
前記リスト出力部は、前記確定精算が必要である旨が記録されている前記保険契約のうちで、前記満期日以後の第１の期限を途過した時点で前記確定精算が完了した旨が入力されていない保険契約を抽出し、未精算リストとして出力する、請求項１に記載の確定精算支援サーバ。
【請求項５】
前記保険契約に係る前記確定精算の実績を顧客毎に管理する精算実績データベースと、
前記確定精算が必要である旨が記録されている前記保険契約の顧客に関して、前記確定精算の実績を前記精算実績データベースから取得し、取得した前記実績から、当該顧客に係る過去の確定精算が所定の期限以内に完了しなかったことが判明した場合に、前記保険契約の確定精算に関する注意喚起を出力する注意喚起部と
を更に備え、
前記リスト出力部は、前記第１の期限よりも後の第２の期限をさらに途過した時点で前記確定精算が完了した旨が入力されていない保険契約を抽出して督促対象リストとして出力し、前記精算実績データベースに当該出力の実績を前記確定精算の実績として格納し、
前記注意喚起部は、前記注意喚起を出力する場合に、前記精算実績データベースを照会し、当該顧客が前記督促対象リストに含まれていた旨の実績が記録されている場合にはその旨を更に出力する請求項４に記載の確定精算支援サーバ。
【請求項６】
保険契約の確定精算を適切に実施すべく支援する確定精算支援方法であって、
契約条件のうちで、前記確定精算を必要とする契約条件を記録するステップと、
前記保険契約の属性を前記保険契約毎に記録するステップと、
前記保険契約に関する契約条件が入力されたときに、前記属性として、入力された前記契約条件に基づく前記保険契約の満期日を前記契約データベースに記録し、さらに、入力された前記契約条件が、前記確定精算を必要とする契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に前記確定精算が必要である旨を記録するステップと、
前記確定精算が必要である旨が記録されている前記保険契約を、前記保険契約の前記満期日より所定期間前に抽出し、精算必要契約リストとして出力するステップと
を備える確定精算支援方法。
【請求項７】
保険契約の確定精算を適切に実施すべく支援する確定精算支援サーバ用のプログラムであって、
契約条件のうちで、前記確定精算を必要とする契約条件を記録する機能と、
前記保険契約の属性を前記保険契約毎に記録する機能と、
前記保険契約に関する契約条件が入力されたときに、前記属性として、入力された前記契約条件に基づく前記保険契約の満期日を記録し、さらに、入力された前記契約条件が前記確定精算を必要とする契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に前記確定精算が必要である旨を記録する機能と、
前記確定精算が必要である旨が記録されている前記保険契約を、前記保険契約の前記満期日より所定期間前に抽出し、精算必要契約リストとして出力する機能と
を前記確定精算支援サーバに実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、保険契約の確定精算を適切に実施すべく支援する確定精算支援サーバ、確定精算支援方法、及びプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
保険会社にとって、引き受けた保険のリスクに見合った保険料を適切に徴収することが経営上非常に重要である。損害保険の分野においては、保険対象のリスクが契約後に変動する保険契約が存在する。このような保険契約においては、保険期間中のリスクの実績に応じて満期時に保険料を確定し精算する確定精算が一般的に行われている。確定精算が必要な保険契約を締結する場合には、契約時点で前年のリスク実績や将来のリスク予想に基づいて暫定リスクを設定し、暫定リスクに見合った暫定保険料を徴収する。そして満期時に保険代理店（以下代理店）が、保険期間中のリスク実績に応じて保険料を確定し、暫定保険料との差額を精算する。すなわち暫定リスクよりもリスク実績の方がリスクが小さければ保険料を返還し、暫定リスクよりもリスク実績の方がリスクが大きければ保険料を追徴する。そして暫定リスクとリスク実績とが同じであればゼロ精算、すなわち保険料を返還も追徴もしない。
【０００３】
損害保険の保険契約には、確定精算が必要でない保険契約も存在する。従って保険会社は、引き受けた保険契約のうちで確定精算が必要な保険契約に注目し、満期時に確定精算が適切に実施されるように管理する必要がある。そこで保険会社は確定精算が必要な保険契約を抽出するために、例えば賠償責任保険については、契約方式により確定精算の要否を判断していた。なお、このような従来技術を示す文献は特に見あたらない。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
契約方式により確定精算の要否を判断する場合、保険種目による一義的な判断ができなかった。このため、結局は、保険会社の営業担当が、大量の保険契約の契約内容を個別にチェックすることによって、確定精算を必要とする保険契約を抽出していた。このような人手に頼ったチェックは、多大なロードがかかり非効率的である。従って、確定精算が必要な契約の抽出、並びに精算の督促を効率的に実施する仕組みの構築が課題であった。
【０００５】
そこで本発明は、上記の課題を解決することのできる確定精算支援サーバ、確定精算支援方法、及びプログラムを提供することを目的とする。この目的は特許請求の範囲における独立項に記載の特徴の組み合わせにより達成される。また従属項は本発明の更なる有利な具体例を規定する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
即ち、本発明の第１の形態によると、保険契約の確定精算を適切に実施すべく支援する確定精算支援サーバは、契約条件のうちで、確定精算を必要とする契約条件を格納している確定精算基礎データベースと、保険契約の属性を保険契約毎に格納している契約データベースと、保険契約に関する契約条件が入力されたときに、属性として、入力された契約条件に基づく保険契約の満期日を契約データベースに記録し、さらに、入力された契約条件が確定精算基礎データベースに格納されている契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に確定精算が必要である旨を契約データベースに記録する確定精算要否判定部と、確定精算が必要である旨が記録されている保険契約を、保険契約の満期日より所定期間前に、契約データベースから抽出し、精算必要契約リストとして出力するリスト出力部とを備える。
【０００７】
保険契約に係る確定精算の実績を顧客毎に管理する精算実績データベースと、確定精算が必要である旨が記録されている保険契約の顧客に関して、確定精算の実績を精算実績データベースから取得し、取得した実績から、当該顧客に係る過去の確定精算が所定の期限以内に完了しなかったことが判明した場合に、保険契約の確定精算に関する注意喚起を出力する注意喚起部とを更に備えてもよい。
【０００８】
注意喚起部は、精算実績データベースを参照し、確定精算の実績が所定の期限を超過した度合いが大きい顧客に関する保険契約ほど、頻繁に注意喚起を出力してもよい。
【０００９】
リスト出力部は、確定精算が必要である旨が記録されている保険契約のうちで、満期日以後の第１の期限を途過した時点で確定精算が完了した旨が入力されていない保険契約を抽出し、未精算リストとして出力してもよい。
【００１０】
保険契約に係る確定精算の実績を顧客毎に管理する精算実績データベースと、確定精算が必要である旨が記録されている保険契約の顧客に関して、確定精算の実績を精算実績データベースから取得し、取得した実績から、当該顧客に係る過去の確定精算が所定の期限以内に完了しなかったことが判明した場合に、保険契約の確定精算に関する注意喚起を出力する注意喚起部とを更に備え、リスト出力部は、第１の期限よりも後の第２の期限をさらに途過した時点で確定精算が完了した旨が入力されていない保険契約を抽出して督促対象リストとして出力し、精算実績データベースに当該出力の実績を確定精算の実績として格納し、注意喚起部は、注意喚起を出力する場合に、精算実績データベースを照会し、当該顧客が督促対象リストに含まれていた旨の実績が記録されている場合にはその旨を更に出力してもよい。
【００１１】
本発明の第２の形態によれば、保険契約の確定精算を適切に実施すべく支援する確定精算支援方法は、契約条件のうちで、確定精算を必要とする契約条件を記録するステップと、保険契約の属性を保険契約毎に記録するステップと、保険契約に関する契約条件が入力されたときに、属性として、入力された契約条件に基づく保険契約の満期日を契約データベースに記録し、さらに、入力された契約条件が、確定精算を必要とする契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に確定精算が必要である旨を記録するステップと、確定精算が必要である旨が記録されている保険契約を、保険契約の満期日より所定期間前に抽出し、精算必要契約リストとして出力するステップとを備える。
【００１２】
本発明の第２の形態によれば、保険契約の確定精算を適切に実施すべく支援する確定精算支援サーバ用のプログラムは、契約条件のうちで、確定精算を必要とする契約条件を記録する機能と、保険契約の属性を保険契約毎に記録する機能と、保険契約に関する契約条件が入力されたときに、属性として、入力された契約条件に基づく保険契約の満期日を記録し、さらに、入力された契約条件が確定精算を必要とする契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に確定精算が必要である旨を記録する機能と、確定精算が必要である旨が記録されている保険契約を、保険契約の満期日より所定期間前に抽出し、精算必要契約リストとして出力する機能とを確定精算支援サーバに実現させる。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではなく、又実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１４】
図１は、本発明の一実施形態に係る確定精算支援システム１００の構成の例を示す。本実施形態に係る確定精算支援システム１００は、引き受けた保険の確定精算を適切に実施すべく保険会社の営業担当や代理店を支援することを目的とする。確定精算支援システム１００はその構成として、保険会社２００が有する確定精算支援サーバ５０及び保険会社端末２１０と、顧客に保険商品を販売する保険代理店が使用する代理店端末３００と、顧客５００が使用する顧客端末４００とを備える。確定精算支援サーバ５０、保険会社端末２１０、代理店端末３００、及び顧客端末４００はネットワーク８０を介して通信する。確定精算支援サーバ５０は、顧客５００との間に締結した保険の満期前所定のタイミング、例えば満期の一ヶ月前に、保険会社端末２１０及び代理店端末３００に対して確定精算のリマインドを行う。代理店は、確定精算支援サーバ５０からのリマインドを受けて、顧客５００に対して確定精算の事前通知を行う。事前通知は代理店端末３００を用いて顧客端末４００に送信してもよい。
【００１５】
図２は、確定精算支援サーバ５０の機能構成を示す。確定精算支援サーバ５０は、契約条件のうちで、確定精算を必要とする契約条件を格納している確定精算基礎データベース１４と、保険契約に関する契約条件が入力されたときに、属性として、入力された契約条件に基づく保険契約の満期日を契約データベースに記録し、入力された契約条件が確定精算基礎データベース１４に格納されている契約条件を含んでいると判断した場合に、当該保険契約に確定精算が必要であると判定する確定精算要否判定部１２と、確定精算要否判定部１２が判断した確定精算の要否、並びに保険契約の属性を保険契約毎に格納している契約データベース１８と、契約条件入力部１０から入力される契約条件に基づいて確定精算が不要な保険契約の確定保険料及び確定精算が必要な保険契約の暫定保険料を算出する保険料算出部３０と、確定精算が必要である旨が記録された保険契約を保険契約の満期日より所定期間前に契約データベース１８から抽出し、精算必要契約リストとして出力するリスト出力部１６とを備える。
【００１６】
以上の構成により確定精算支援サーバ５０は、確定精算が必要な保険契約のリストを、満期日前の適切なタイミングで、営業部が使用する保険会社端末２１０又は代理店が使用する代理店端末３００に送信することができる。営業部及び代理店の担当者は、保険会社端末２１０及び代理店端末３００がそれぞれ確定精算支援サーバ５０から受信した精算必要契約リストに基づいて、確定精算を適切に実施すべく活動することができる。
【００１７】
確定精算支援サーバ５０はさらに、顧客毎の確定精算の実績を受け付けて契約データベース１８に記録する精算受付部２４と、確定精算が必要であると判定された保険契約の顧客に関して、確定精算の実績を契約データベース１８から読み出し、読み出した実績から、当該顧客に係る過去の確定精算が所定の期限内に完了しなかったことが判明した場合に、当該保険契約の確定精算に関する注意喚起示すメッセージを出力する注意喚起部２８とを備える。これにより確定精算支援サーバ５０は、営業部が使用する保険会社端末２１０及び代理店が使用する代理店端末３００に対して顧客毎の確定精算の実績に応じた適切な注意喚起を送信し、もって確定精算のより確実な実施を支援することができる。
【００１８】
記録媒体６０は、上述の契約条件入力部１０、確定精算要否判定部１２、確定精算基礎データベース１４、リスト出力部１６、契約データベース１８、精算受付部２４、注意喚起部２８、及び保険料算出部３０の機能を確定精算支援サーバ５０に実現させるプログラムを格納する。確定精算支援サーバ５０は、これらのプログラムを記録媒体６０から読み取って実行する。確定精算支援サーバ５０は、これらのプログラムをネットワーク経由で取得してもよい。
【００１９】
図３は、確定精算基礎データベース１４のデータフォーマットの一例を示す。確定精算基礎データベース１４は、顧客情報、補償内容などの保険契約の内容を示す複数の契約条件のうちで、確定精算を必要とする契約条件を格納している。例えば本実施例では、「賃金に応じた保険料」、「入場者数に応じた保険料」、及び「売上に応じた保険料」が格納されている。
【００２０】
図４は、契約データベース１８のデータフォーマットの一例を示す。本実施例において契約データベース１８は、証券番号、顧客ＩＤ、担当営業部門、及び担当代理店コードに対応付けて確定精算の要否及び確定精算の実績を管理している。確定精算の実績は、契約毎の満期日、精算日、精算金額、及び当該顧客が過去に確定精算の督促対象となったか否かを含む。注意喚起部２８は、契約データベース１８からこれらの確定精算実績を読み出して、保険を申し込む顧客の確定精算が過去に適切に実施されたか否かを容易に把握することができる。従って、確定精算が過去に適切に行われなかった顧客の場合には、保険会社端末２１０及び代理店端末３００に注意喚起を出力することができる。
【００２１】
図５は、精算必要契約リストの一例を示す。精算必要契約リストは、確定精算要否判定部１２が確定精算が必要であると判定した保険契約を表示したリストである。本実施例において精算必要契約リストは、顧客ＩＤ、担当営業部門、担当代理店、満期日、並びに注意喚起部２８による注意喚起対象であるか否かを、証券番号に対応付けて格納している。この精算必要契約リストは、満期日より所定期間前にリスト出力部１６によって出力される。例えば本例においては、２００３年３月１５日から３１日までに満期を迎える契約に関するリストが２００３年２月の第１営業日に出力される。保険会社端末２１０及び代理店端末３００は、このリストを受信して表示する。営業部門及び代理店は、保険会社端末２１０及び代理店端末３００にそれぞれ表示された精算必要契約リストに基づいて、担当する契約の確定精算を確実に実施すべく、顧客に対して事前通知を行う。
【００２２】
図６は、未精算リストの一例を示す。未精算リストは、図５で説明した精算必要契約リストに含まれる契約のうちで、満期日以後の第１の期限を途過した時点で確定精算が完了した旨が精算受付部２４から入力されていない保険契約のリストである。
【００２３】
確定精算支援サーバ５０はこの未精算リストを営業部門が使用する保険会社端末２１０及び代理店が使用する代理店端末３００に送信する。担当営業や担当代理店は、保険会社端末２１０及び代理店端末３００が表示する未精算リストに基づいて、第１の期限を途過しても精算が完了していない契約に対する督促活動を効率的に行うことができる。
【００２４】
リスト出力部１６は、未精算リストに含まれる契約のうちで、前述の第１の期限よりも後の第２の期限をさらに途過した時点で、確定精算が完了した旨が精算受付部２４から入力されていない保険契約のリストを督促対象リストとして出力する。リスト出力部１６は、督促対象となった契約については、その旨を確定精算の実績として契約データベース１８に記録する。
【００２５】
図７は、確定精算支援サーバ５０が保険契約の申し込みを受け付ける場合の動作の一例を示すフローチャートである。まず、契約条件入力部１０が保険契約の新規加入又は契約更改に係る申し込みに伴い契約条件を入力することにより、本フローはスタートする（Ｓ１００）。次に確定精算要否判定部１２は、確定精算基礎データベース１４から確定精算が必要な契約条件を抽出し、抽出した条件が、入力された契約条件に含まれているか否かによって、確定精算が必要であるか否かを判断する（Ｓ１０２）。確定精算が必要でないと判断された場合（Ｓ１０２：Ｎｏ）、保険料算出部３０は、入力された契約条件に応じた確定保険料を算出し（Ｓ１０３）本フローを終了する。
【００２６】
一方、確定精算が必要であると判断された場合（Ｓ１０２：Ｙｅｓ）、注意喚起部２８は、当該契約に係る顧客の確定精算の実績を契約データベース１８から取得し、当該顧客の過去の確定精算が所定の期限を超過していたか否かを判断する（Ｓ１０４）。ステップ１０４において所定の期限を超過していたと判断した場合（Ｓ１０４：Ｙｅｓ）、注意喚起部２８は、当該保険契約の確定精算に関する注意喚起メッセージを保険会社端末２１０及び代理店端末３００に送信して（Ｓ１０５）、ステップ１０６に進む。ステップ１０４において所定の期限を超過しなかったと判断した場合（Ｓ１０４：Ｎｏ）、保険料算出部３０は入力された保険料基礎に応じた暫定保険料を算出する（Ｓ１０６）。
【００２７】
以上の手続きを経て契約の申し込みが完了すると、保険証券が顧客に送付される。確定精算が必要な契約の保険証券には、満期時に確定精算が必要である旨が強調して記載されていることが望ましい。あるいは同様の旨を記載したチラシが同封されていてもよい。以上で本フローは終了する。
【００２８】
図８は、図７の手順を経て締結された保険契約の確定精算を、確定精算支援サーバ５０が支援する動作を示す。まずリスト出力部１６は、確定精算が必要な旨が記録されている保険契約を、契約データベース１８から読み出す。そして、読み出した保険契約のうちで、確定精算の実施を事前通知する顧客のリストを出力する時期、すなわち保険契約の満期日より所定期間前、例えば満期月の約２ヶ月前が到来したか否かを判断する（Ｓ１０８）。ステップ１０８においてリスト出力時期が到来したと判断されると（Ｓ１０８：Ｙｅｓ）、リスト出力部１６は、確定精算が必要である旨が契約データベース１８に記録されている保険契約を抽出し、精算必要契約リストとして出力する（Ｓ１１０）。精算必要契約リストは保険会社のシステム上にオンライン表示される。また、契約データベース１８に担当代理店として記録されている代理店の代理店端末３００にも精算必要契約リストが送信される。これにより確定精算支援サーバ５０は、確定精算が必要な契約を保険会社端末２１０及び代理店端末３００に対して事前に送信することができる。従って、担当営業部門及び担当代理店は、担当する保険契約のうち、近日中に確定精算が必要な契約を把握できる。また、確定精算が必要な契約については、異動承認請求書を作成する。さらに、満期時に確定精算が必要な旨を顧客に通知する「満期案内はがき」を発行する。
【００２９】
その後リスト出力部１６は、精算必要契約リストに含まれる個々の契約について、満期日以後の第１の期限を途過したか否かを判断し（Ｓ１１２）、第１の期限を途過した場合に（Ｓ１１２：Ｙｅｓ）、その契約について精算が完了しているか否かを判断する（Ｓ１１４）。第１の期限は例えば顧客に対して事前に通知していた確定精算の期限であり、例えば満期日の４ヶ月後に設定される。担当営業又は担当代理店は、この時点で確定精算の督促を行う。ステップ１１４において、精算が完了していると判断された契約は精算必要契約リストから消し込まれる（Ｓ１１６）。
【００３０】
一方、リスト出力部１６は、ステップ１１４において精算が完了していないと判断された契約を抽出し、未精算リストとして出力する（Ｓ１１８）。リスト出力部１６は、未精算リストを保険会社端末２１０及び代理店端末３００に送信する。未精算リストには督促の経過を入力するメモ欄が設けられていてもよい。保険会社端末２１０及び代理店端末３００は、未精算リストの更新を毎日要求する。未精算リストは、代理店・営業担当者・課支社などの階層毎に、常時参照可能であることが望ましい。
【００３１】
次にリスト出力部１６は、第１の期限よりも後の第２の期限をさらに途過したか否かを判断する（Ｓ１２０）。第２の期限とは、第１の期限後、督促活動を一層強化すべきタイミングである。例えば第１の期限の３ヶ月後に設定される。そしてステップ１２０において第２の期限を途過したと判断された場合に（Ｓ１２０：Ｙｅｓ）、リスト出力部１６はその契約について確定精算が完了しているか否かを判断する（Ｓ１２２）。
【００３２】
ステップ１２２において確定精算が完了していると判断された場合には、ステップ１１６において未精算リストからその契約を消し込む。ステップ１２２において確定精算が完了していないと判断された場合には（Ｓ１２２：Ｎｏ）、リスト出力部１６は当該保険契約のリストを督促対象リストとして保険会社端末２１０及び代理店端末３００に送信する（Ｓ１２４）。営業担当部署は、督促対象リストに基づいて未精算契約の契約者に対する督促対応を一層強化する。一連の督促活動を経て、所定の期限までに確定精算が実施されなかった契約については、確定精算不能契約としてリストから削除してもよい。リスト出力部１６は、督促対象リストを出力した実績を契約データベース１８に書き込む。一方、精算受付部２４は、受け付けた確定精算の実績を契約データベース１８に書き込む。（Ｓ１２６）。以上で本フローチャートは終了する。
【００３３】
上記説明から明らかなように、本実施形態によれば、確定精算支援サーバは、確定精算が必要な契約のリストを適切なタイミングで出力し、確定精算の推進を支援することができる。
【００３４】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることができる。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る確定精算支援システム１００の構成の例を示す図である。
【図２】確定精算支援サーバ５０の機能構成を示すブロック図である。
【図３】確定精算基礎データベース１４のデータフォーマットの一例を示す。
【図４】契約データベース１８のデータフォーマットの一例を示す。
【図５】精算必要契約リストの一例を示す。
【図６】未精算リストの一例を示す。
【図７】確定精算支援サーバ５０が保険契約の申し込みを受け付けた場合の動作の一例を示すフローチャートである。
【図８】確定精算支援サーバ５０が確定精算の推進を支援する動作の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０  契約条件入力部、１２  確定精算要否判定部、１４  確定精算基礎データベース、１６  リスト出力部、１８  契約データベース、２４  精算受付部、２８  注意喚起部、３０  保険料算出部、５０  確定精算支援サーバ、６０  記録媒体、８０  ネットワーク、１００  確定精算支援システム、２００  保険会社、２１０  保険会社端末、３００  代理店端末、４００  顧客端末、５００  顧客
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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