(57)【要約】      （修正有）【課題】  報告様式および集計様式の設定が容易で、報告集計業務の操作性が向上する業務報告集計管理システムの提供。【解決手段】報告様式一覧表から報告様式を選択する画面Ｓ４６が表示され、この報告様式の行数および列数の入力画面Ｓ４７を含む報告様式選択手段と、この行数および列数からなる入力表の各セルに、設定起動ボタンの表示画面を含むセル属性設定手段と、この各セルの設定起動ボタンにより、「属性設定なし」Ｓ４９ａ、「項目名」Ｓ４９ｂ、「単行文字列」Ｓ４９ｃ、「複行文字列」Ｓ４９ｄ、「数値」Ｓ４９ｅ、「数式」Ｓ４９ｆ、「選択項目リスト」Ｓ４９ｇのセル属性が一覧表示され、これらの一つの選択画面を含むセル属性選択手段と、この選択された前記セル属性に対し、付加的属性の入力表示画面を含む属性付加条件設定手段と、前記各設定手段により属性設定が生成された報告様式を記憶する記憶手段とからなる業務報告集計管理システム。【選択図】図４
2005284960.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つを入力するそれぞれの入力欄が表示された表示画面を含む報告条件入力手段と、
報告様式一覧表から所望の報告様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された報告様式の行数および列数を入力する入力欄を含む報告様式選択手段と、
この報告様式選択手段で入力した選択された報告様式の行数および列数からなり格子状のセルを有する入力表およびこの入力表の各セルに、セル属性を設定する設定起動ボタンが表示された入力表レイアウト画面を含むセル属性設定手段と、
この前記セル属性設定手段の前記入力表レイアウト画面内の各セルの設定起動ボタンをオンすることにより、「属性設定なし」、「項目名」、「単行文字列」、「複行文字列」、「数値」、「数式」、および「選択項目リスト」が一覧表示され、これらの一覧表示されたセル属性の一つを選択する表示画面を含むセル属性選択手段と、
このセル属性選択手段により選択された前記セル属性に対し、さらに「文字数」、「行数」、「整数桁」、「少数桁」、「数式」あるいは「選択項目」等の付加的属性を入力する表示画面を含む属性付加条件設定手段と、
前記各設定手段により、前記入力表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれることにより生成された報告様式を記憶する報告様式登録手段とからなることを特徴とする業務報告集計管理システム。
【請求項２】
報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つを入力するそれぞれの入力欄が表示された表示画面を含む報告条件入力手段と、集計様式一覧表から所望の集計様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された集計様式の集計名称とその集計項目数である集計表の列数とを入力する入力欄を含む集計様式選択手段と、
この集計様式選択手段で入力した選択された集計様式の列数および所定の行数からなる格子状に配列されたセルを含む集計表を有し、かつ、この集計表の各列に、列属性を設定する設定起動ボタンが表示された集計表レイアウト画面を含む列属性設定手段と、
この列属性設定手段により、前記集計表レイアウト画面内の各列の設定起動ボタンをオンすることにより、「項目名」、「集計設定なし」、「入力データ」、「四則演算」、および「累計」の列属性リストが一覧表示され、これらの一覧表示された列属性の一つを選択する表示画面を含む列属性選択手段と、
この列属性選択手段により選択された前記列属性リストに表示された集計属性を、前記各列に属する各行のセル内に入力する集計属性条件設定手段と、
前記各手段により、前記集計表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれた集計様式を記憶する集計様式登録手段とからなることを特徴とする業務報告集計管理システム。
【請求項３】
前記報告様式登録手段に登録された特定の報告名称に関し、前記報告の期限あるいは報告の受付期間を、所定の条件で検索し、前記報告名称に設定されている報告対象者に、ネットワークを介する電子メールあるいはウエブ掲示連絡により、所定の時期に当該報告名称の報告を行うよう督促することを特徴とする請求項１または２記載の業務報告集計管理システム。
【請求項４】
前記報告期限の後に、当該報告様式に設定された報告対象者と前記期限内に報告を受けた報告対象者を比較し、報告を受けた報告対象者以外の報告対象者に、前記催促を行うことを特徴とする請求項３記載の業務報告集計管理システム。
【請求項５】
報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つをそれぞれの入力欄が表示された表示画面により入力する報告条件入力ステップと、
報告様式一覧表から所望の報告様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された報告様式の行数および列数を画面の入力欄に入力する報告様式選択ステップと、
この報告様式選択ステップで入力した選択された報告様式の行数および列数からなり格子状のセルを有する入力表およびこの入力表の各セルに、設定起動ボタンが表示された入力表レイアウト画面によりセル属性を設定するセル属性設定ステップと、
この前記セル属性設定ステップの前記入力表レイアウト画面内の各セルの設定起動ボタンをオンすることにより、「属性設定なし」、「項目名」、「単行文字列」、「複行文字列」、「数値」、「数式」、および「選択項目リスト」が一覧表示された画面で、これらの一覧表示されたセル属性の一つを選択するセル属性選択ステップと、
このセル属性選択ステップにより選択された前記セル属性に対し、さらに「文字数」、「行数」、「整数桁」、「少数桁」、「数式」あるいは「選択項目」等の付加的属性の表示画面で、これ等の付加的属性を入力する属性付加条件設定ステップと、
前記各設定ステップにより、前記入力表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれることにより生成された報告様式を記憶する記憶ステップとからなることを特徴とする業務報告集計管理の方法。
【請求項６】
報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つをそれぞれの入力欄が表示された表示画面により入力する報告条件入力ステップと、
集計様式一覧表から所望の集計様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された集計様式の集計名称とその集計項目数である集計表の列数とを画面の入力欄に入力する集計様式選択ステップと、
この集計様式選択手段で入力した選択された集計様式の列数および所定の行数からなる格子状に配列されたセルを含む集計表を有し、かつ、この集計表の各列に、列属性を設定する設定起動ボタンが表示された集計表レイアウト画面を含む列属性設定ステップと、
この列属性設定手段により、前記集計表レイアウト画面内の各列の設定起動ボタンをオンすることにより、「項目名」、「集計設定なし」、「入力データ」、「四則演算」、および「累計」の列属性リストが一覧表示され、これらの一覧表示された列属性の一つを選択する表示画面を含む列属性選択手ステップと、
この列属性選択手段により選択された前記列属性リストに表示された集計属性を、前記各列に属する各行のセル内に入力する集計属性条件設定ステップと、
前記各手段により、前記集計表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれた集計様式を記憶する集計様式登録ステップとからなることを特徴とする業務報告集計管理の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットその他のネットワークを利用して複数の組織体あるいは部門間で行われる各種の業務報告とそれらの集計作業に関し、特に多種類の報告書様式の作成、報告書の期限管理、あるいは報告書の集計作業を行なう業務報告集計管理システムおよび方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、本社、支社、営業所のような数段の階層で構成された会社或いは事業所のような組織体において、異なる階層間あるいは異なる部門間で行なわれる取扱商品ごとの売上、在庫状況などの多種類の報告書の作成報告およびこれ等の集計業務などが、日報あるいは月報等、定期的あるいは随時に行なわれる。これ等の報告や情報交換は、インターネットの構築が充実してきた最近では、電子メールによる一斉配信や、ホームページにおける掲示板機能を利用して、本社や営業所に設置した複数の端末から、経営管理センター或いは上位階層部門のサーバに送受信されることも一般的に行なわれる。
【０００３】
また、経営管理センターや上位階層の管理部門において、送信された報告内容のデータを市販の表計算処理アプリケーショソフトを用いて集計処理し、事業の状況把握や経営管理の資料とすることも通常行なわれている。
【０００４】
さらに、各所より一斉に送信された報告内容の受信データを、市販の表計算処理ソフトを利用した自動集計プログラムにより処理する自動集計システムも設置されるようになり、報告書の種類が多い場合や、あるいはその様式が複雑となる場合には、特殊な応用集計ソフトを作成して集計が行なわれることも多くなってきた。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
規模の大きな会社あるいは公共企業対その他の組織体においては、異なる階層の部門間あるいは同一階層内の部門間で行なわれる報告作業あるいはそれらの集計作業は、その取扱商品あるいはサービスが多い場合には、報告の様式も多種多様となる。したがって、これらの作業に表計算ソフトを利用する場合も、専門的な知識と経験を要し、このような知識経験のない担当者にとってはその利用にも限界がある。特に、多種多様な報告様式の作成や集計様式の作成には表計算ソフトに習熟した担当者やソフト開発担当者に依存する必要があった。
【０００６】
したがって、本発明の目的は、上記のような従来の問題点に鑑み、表計算ソフトの操作に習熟していない担当者であっても、報告様式あるいは集計様式の作成を含む報告・集計作業を、会話型の操作で容易に行なうことができ、作業効率の向上を図ることが可能な報告・集計業務システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の目的を達成するために、本発明の業務報告集計管理システムは、報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つを入力するそれぞれの入力欄が表示された表示画面を含む報告条件入力手段と、報告様式一覧表から所望の報告様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された報告様式の行数および列数を入力する入力欄を含む報告様式選択手段と、この報告様式選択手段で入力した選択された報告様式の行数および列数からなり格子状のセルを有する入力表およびこの入力表の各セルに、セル属性を設定する設定起動ボタンが表示された入力表レイアウト画面を含むセル属性設定手段と、この前記セル属性設定手段の前記入力表レイアウト画面内の各セルの設定起動ボタンをオンすることにより、「属性設定なし」、「項目名」、「単行文字列」、「複行文字列」、「数値」、「数式」、および「選択項目リスト」が一覧表示され、これらの一覧表示されたセル属性の一つを選択する表示画面を含むセル属性選択手段と、このセル属性選択手段により選択された前記セル属性に対し、さらに「文字数」、「行数」、「整数桁」、「少数桁」、「数式」あるいは「選択項目」等の付加的属性を入力する表示画面を含む属性付加条件設定手段と、前記各設定手段により、前記入力表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれることにより生成された報告様式を記憶する記憶手段とからなることを特徴とするものを提供する。
【０００８】
また、本発明の本発明の業務報告集計管理システムは、報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つを入力するそれぞれの入力欄が表示された表示画面を含む報告条件入力手段と、集計様式一覧表から所望の集計様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された集計様式の集計名称とその集計項目数である集計表の列数とを入力する入力欄を含む集計様式選択手段と、この集計様式選択手段で入力した選択された集計様式の列数および所定の行数からなる格子状に配列されたセルを含む集計表を有し、かつ、この集計表の各列に、列属性を設定する設定起動ボタンが表示された集計表レイアウト画面を含む列属性設定手段と、この列属性設定手段により、前記集計表レイアウト画面内の各列の設定起動ボタンをオンすることにより、「項目名」、「集計設定なし」、「入力データ」、「四則演算」、および「累計」の列属性リストが一覧表示され、これらの一覧表示された列属性の一つを選択する表示画面を含む列属性選択手段と、
この列属性選択手段により選択された前記列属性リストに表示された集計属性を、前記各列に属する各行のセル内に入力する集計属性条件設定手段と、前記各手段により、前記集計表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれた集計様式を記憶する集計様式登録手段とからなることを特徴とするものを提供する。さらに、前記報告様式記憶手段に報告名称を識別して記憶する報告様式の前記報告の期限あるいは報告の受付期間を、所定の条件で検索し、当該報告様式の設定されている報告対象者に、ネットワークを介する電子メールあるいはウエブ掲示連絡により、所定の時期に当該報告名称の報告を自動依頼することを特徴とするものを提供する。
【０００９】
さらに、報告様式に入力設定した前記報告期限の後に、当該報告様式の連絡された報告の報告者と当該報告様式の前記報告条件設定手段で設定入力した報告対象者を比較し、既報の前記報告者以外の報告対象者に、ネットワークを介する電子メールあるいはウエブ掲示連絡により、当該報告名称の報告を催促する連絡を自動発信することを特徴とするものを提供する。
【００１０】
また、本発明の業務報告集計管理の方法は、報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つをそれぞれの入力欄が表示された表示画面により入力する報告条件入力ステップと、報告様式一覧表から所望の報告様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された報告様式の行数および列数を画面の入力欄に入力する報告様式選択ステップと、この報告様式選択ステップで入力した選択された報告様式の行数および列数からなり格子状のセルを有する入力表およびこの入力表の各セルに、設定起動ボタンが表示された入力表レイアウト画面によりセル属性を設定するセル属性設定ステップと、この前記セル属性設定ステップの前記入力表レイアウト画面内の各セルの設定起動ボタンをオンすることにより、「属性設定なし」、「項目名」、「単行文字列」、「複行文字列」、「数値」、「数式」、および「選択項目リスト」が一覧表示された画面で、これらの一覧表示されたセル属性の一つを選択するセル属性選択ステップと、このセル属性選択ステップにより選択された前記セル属性に対し、さらに「文字数」、「行数」、「整数桁」、「少数桁」、「数式」あるいは「選択項目」等の付加的属性の表示画面で、これ等の付加的属性を入力する属性付加条件設定ステップと、前記各設定ステップにより、前記入力表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれることにより生成された報告様式を記憶する記憶ステップとからなることを特徴とするものを提供する。
【００１１】
また、本発明の業務報告集計管理の方法は、報告名称、報告期限、報告期間、報告対象者、報告を集計・閲覧する集計・閲覧者の少なくも一つをそれぞれの入力欄が表示された表示画面により入力する報告条件入力ステップと、集計様式一覧表から所望の集計様式を選択する画面が表示されるとともに、選択された集計様式の集計名称とその集計項目数である集計表の列数とを画面の入力欄に入力する集計様式選択ステップと、この集計様式選択手段で入力した選択された集計様式の列数および所定の行数からなる格子状に配列されたセルを含む集計表を有し、かつ、この集計表の各列に、列属性を設定する設定起動ボタンが表示された集計表レイアウト画面を含む列属性設定ステップと、この列属性設定手段により、前記集計表レイアウト画面内の各列の設定起動ボタンをオンすることにより、「項目名」、「集計設定なし」、「入力データ」、「四則演算」、および「累計」の列属性リストが一覧表示され、これらの一覧表示された列属性の一つを選択する表示画面を含む列属性選択手ステップと、この列属性選択手段により選択された前記列属性リストに表示された集計属性を、前記各列に属する各行のセル内に入力する集計属性条件設定ステップと、前記各手段により、前記集計表レイアウト画面の各セルに対し属性設定が行なわれた集計様式を記憶する集計様式登録ステップとからなることを特徴とするものを提供する。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、本社、支社、営業所間その他の部門間での報告・集計作業において、各種の報告様式およびそれらの集計様式を会話型で作成できるため、表計算ソフトに関する知識や経験のない担当者でも、容易かつ効率的に報告・集計作業を行うことができるという効果がある。
【００１３】
また本発明によれば、報告要求、報告の期限管理、報告の集計などの管理において、ネットワークを介して掲示板表示や督促メールにより行うことが出来、報告業務の周知、徹底を図る効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の業務報告集計管理システムの実施形態について図面を用いて説明する。
【００１５】
図１に示す階層構成の企業組織において、異なる部門へ報告が行なわれ、報告された内容の集計が行なわれる。本発明の実施形態は、このような企業組織に適用され、図２に示すように、本社１１ａ、支社１１ｂ、１１ｃに敷設された事業場内ＬＡＮ１３a〜１３ｃと、これに接続される報告集計Webサーバ１４ａ、１４ｂと、メールサーバ１５ａ、１５ｂと、ＬＡＮ端末ＰＣ１６ａ〜１６ｇと、データベース１９ａ〜１９ｃと、インターネット１８にこの事業場内ＬＡＮを接続するルータ１７ａ〜１７ｃと、営業所１２ａ〜１２ｎのインターネット１８に接続されている端末ＰＣ１６ｊ〜１６ｎとから本システムを構成している。
【００１６】
図３はこのシステムの動作のフロー図である。このフロー図は、点線で囲われたステップＳ１〜Ｓ３に大別される。ステップＳ１では報告様式及び集計様式を作成する。ステップＳ２では、この作成された報告様式により、各事業場・部門から報告が実施され、ステップＳ３ではステップＳ１で作成された集計様式を用いてこの報告の集計が行なわれる。これ等のステップＳ１およびステップＳ３が報告を求める被報告事業場・部門で行なわれ、ステップＳ２は報告をする営業部門で実施される。
【００１７】
次に、この大別した各ステップを説明する。
【００１８】
図４は、本実施形態のステップＳ１において、画面表示に従って会話型の操作で報告様式・書式を作成・編集する手順の詳細を示すフロー図である。図５〜８は、会話型の操作のために表示する表示画面の例を示している。これらの図を用いて報告様式の作成を説明する。
【００１９】
先ず、各営業所あるいは各部門部所から、業務の状況について報告を受けようとする部門の担当者が、自部門の端末ＰＣからインターネット経由あるいはＬＡＮ接続で、この業務報告集計管理システムにアクセスする。このアクセスにより、この業務報告集計管理システムが提供する種々のメニュー項目が表示され、「報告様式の作成」を選択する。この選択により、図５に示す「報告様式詳細（登録／編集）」画面が表示され、図４のフロー図に示す手順を開始することができる。
【００２０】
報告様式の作成の手順は、先ず、依頼する報告の諸条件を設定するために、前述のステップＳ１のステップＳ１１〜ステップＳ１５を行なう。この手順は、図４のステップＳ４１で、図５に示す「報告様式詳細（登録／編集）」画面の報告名称欄４１に、報告の名称を入力する。さらに、この報告の作成担当（被報告）部門、指定する事業部門なども設定する。
【００２１】
ステップＳ４２で、同画面の報告期限欄４２に報告を求める月、週、曜日、あるいは指定日などを設定入力する。さらに、ステップＳ４３で、この報告名の報告を依頼する連絡をＷＥｂ掲示板（図１２に示す画面表示例を画面表示で営業所・部門毎に掲示する）に掲載する開始と終了の期間を報告期限の前後の日数で掲載開始／終了日欄４３に入力し、指定する。
【００２２】
ステップＳ４４で、この報告を依頼する（掲示板を閲覧する）相手先営業所あるいは部門を、集計・閲覧者欄４４で例示したように、例えば、全店舗／店舗条件地域指定／個別指定の中からラジオボタン（１項目のみ選択が可能）で選択し、「店舗条件地域指定」では更に、チェックボタン（重複選択が可能）で店舗型、都道府県区分あるいは当業者が特別に設定しているグループ区分を指定選択する。この選択肢はこの業務報告集計管理システムを運用する担当部門あるいは担当者がそれぞれの業態に合わせて設定するもので、システム設定時に所定の区分、区分名で設定しておいてもよい。なお、複雑な区分を実施し、詳細な集計を行なうためにラジオボタンとチェックボックスの組み合せで選択肢を決定する。また、ステップＳ４５で、集計担当表示欄４５に集計取り纏め（集計）を担当する部門を入力し、報告されたデータの最終対応の担当部門を明示する。その他の設定項目に該当の事項が有れば設定・入力し、これが終れば、「入力画面作成」アイコン４６をクリックして、報告の条件の設定を終わる。
【００２３】
「入力画面作成」アイコン４６のクリックにより、図６（ａ）に示す「入力画面（登録／編集）」のウインドウが開く。ステップＳ４６で、図６（ａ）の「入力画面（登録／編集）」画面の報告名称欄５１に作成中の報告名が表示されており、報告リスト５２には既に報告様式データベースＤ１に登録されている報告様式が表示される。新規に報告様式を作成・登録する場合では、報告表設定欄５３に報告の表の行数および列数を設定して、登録する表の題名を報告リスト５２の登録済み報告表と重複しない名称を設定し、「新規登録」アイコンボタン５３ａをクリックして登録する。この新規登録により、報告リスト５２の「表１」として新報告様式名が追加され、表示される。なお、既に登録済みの報告様式を使用する場合は、そのラジオボタンをクリックして報告様式を選択することもできる。また、報告リスト５２の報告様式を削除する場合は、ラジオボタンで削除する報告様式名を選択し、「表削除」アイコンボタンをクリックして削除できる。
【００２４】
新規の報告様式を編集・作成するために、ステップＳ４７で、図６（ａ）に示す「表レイアウト」アイコンボタン５４をクリックし、図６（ｂ）の「入力表レイアウト（登録／編集）」のウインドウ画面を開く。この画面において、報告様式（報告記入表）５６で報告するデータの書き込み形式である書式を、各セルあるいは各列、各行について設定する。
【００２５】
ステップＳ４８で、報告表の書式を設定するセルあるいは行、列の「設定」アイコン５６ａ、５６ｂ、５６ｃの何れかを選択してクリックする。このアイコンボタンにより、図７（ａ）に示す設定書式の選択を行なう画面が表示される。さらに表示された画面のプルダウンボタン６１をクリックして、ステップＳ４９ａ〜４９ｇの「設定無し」（図７（ａ））、「項目」（同図（ｂ））、「文字（単行）」（同図（ｃ））、「文字（複数行）」（同図（ｄ））、「数値」（図８（ａ））、「数式」（同図（ｂ））、「選択項目」（同図（ｃ））の何れかの設定したい書式を選択する画面に移動する。選択した書式画面において、追加の設定事項６２、７２がある場合、それらの設定、条件も入力し、同画面の「登録」アイコン６１、７１をクリックして指定したセルあるいは行、列の書式を確定し、登録する。
【００２６】
「登録」アイコンのクリックで、再び図６（ｂ）に示す「入力表レイアウト（登録／編集）」画面５６に戻り、ステップＳ５０で、未設定のセルあるいは行、列の「設定」・「登録」を繰り返し行なう。全てのセルの設定・登録が終って、「入力表レイアウト（登録／編集）」画面に戻ると、この画面の下部に備える「表レイアウト登録」アイコン（図示せず）をクリックして、報告様式・書式の新規登録を報告様式データベースＤ１に記憶保存して、報告様式の作成を終了する。
【００２７】
なお、既存の報告様式の一部を変更して、新規の報告様式名称で登録する場合は、ステップＳ４６で、図６（ａ）の報告リスト５２に「表ｎ」と示され一部変更、修正しよとする既存報告様式のラジオボタンをオンにして、「表レイアウト」アイコン５４をクリックする。これにより、ステップＳ４７では既存の報告様式（表ｎ）の設定済みの「入力表レイアウト（登録／編集）」画面（同図（ｂ））が開く。この画面において、変更、修正しようとするセルあるいは列、行の「設定」アイコン５６ａ、５６ｂ、５６ｃの何れかを選択してクリックし、ステップＳ４９ａ〜４９ｇの何れかを選択する。この後、元の「入力表レイアウト（登録／編集）」画面に戻り、「表レイアウト登録」アイコン（図示せず）をクリックして、変更・修正した報告様式が設定した新規報告様式名称で報告様式データベースＤ１に記憶保存される。
【００２８】
上に説明したように、本実施形態の表示画面に従って会話型で行なう報告様式の設定は、画面に表示されるプルダウンスイッチやラジオボタン、チェックボタンの操作、あるいは入力欄への入力で、報告様式が設定できる。したがって、表計算ソフトやワードプロセッサの罫線操作を習熟していない担当者でも容易に作成ができ、報告業務の効率の向上と、報告様式の設定の正確さを維持できる効果がある。
【００２９】
次に、同じくステップＳ１で行なう集計様式の編集・作成について、図９に示すフロー図、および図１０、１１に示す表示画面例の図を用いて説明する。
【００３０】
この集計様式の編集・作成は、図５に示す「報告様式詳細（登録／編集）」画面で、「集計画面作成」アイコン４７をクリックして、図９のフロー図に示す集計様式設定の手順を開始する。
【００３１】
図９示すステップＳ８１〜ステップＳ８５は、前述のステップＳ４１〜ステップＳ４５と同じであり、「報告様式の作成」で行なった報告の条件を設定した後に、「集計画面作成」アイコン４７をクリックして、図１０（ａ）に示す「入力画面（登録／編集）」のウインドウを開く（ステップＳ８６）。
【００３２】
ステップＳ８６で開いた図１０（ａ）の「集計画面（登録／編集）」画面の集計リスト９２には、既に集計様式データベースＤ３に登録されている既存の集計様式が表示される。新規に作成・登録する集計様式は、集計設定欄９３に集計結果の列数９３ｂを設定し、登録する集計の題名を集計リスト９２の登録済み集計と重複しない名称で計表題名欄９３ｃに設定し、「新規登録」アイコンボタン９３ａをクリックして登録する。この登録により、集計リスト９２の「表１」として新集計名称が追加され、表示される。
【００３３】
次に、ステップＳ８７で「集計表レイアウト」アイコンボタンをクリックし、図１０（ｂ）の「集計表レイアウト（登録／編集）」の画面を開く。この図１０（ｂ）に示す画面の集計表９６は、３行ｎ列の格子配列された複数のセルからなり、各列に＃１〜＃３行の各行に、「集計の項目名」（＃１行）、「集計属性および報告セルデータ」（＃２行）、および「合計爛」（＃３行）が設定される。
【００３４】
この設定は、ステップＳ８８で、各列の「設定」設定ボタン９６ａ〜９６ｎを順次選択してクリックする。例えば、図１０（ｂ）の第１列の設定ボタン９６ａをクリックすると、図１１（ａ）に示す行設定画面が表示され、第１列の各行＃１〜＃３に、書式設定が行われる。この書式設定は、図１１（ａ）に示す行設定画面において、＃２行および＃３行に表示されたプルダウンボタン１０１ａ、１０３ａをクリックすることにより、現れるプルダウンメニューにリストアップされた設定項目の１つを選定することによって行われる。例えばプルダウンボタン１０１ａをクリックすると、＃１行に対しては「項目」が設定される。また、＃２行に対しては、図１１（ｂ）〜（ｄ）に示されるように、「設定無し」、「入力データ」、「＋−×÷（四則演算）」、「累計」の４種の設定項目が予め準備されており、この中の１つを選択設定する。この「入力データ」については、小数点桁数、カンマの有無等が追加設定される。ここで「設定無し」の意味は前述したように、このセルには何も表示しないことを意味する。また、これらの入力データを用いて特定の計算をする場合には、数式が追加設定され、またある期間の累計を求める場合には、類型期間が追加設定される。
【００３５】
また、行設定画面の＃３行に対しては、同行に表示されたプルダウンボタンをクリックすることにより、「合計」、「平均」あるいは「なし」のいずれかが選択設定される。ここで、「なし」はブランクを意味する。
【００３６】
これらの設定が終了すると、同画面の「登録」アイコン１０２をクリックして、指定した列の集計の設定を終了する。
【００３７】
「登録」アイコン１０２のクリックで、再び図１０（ｂ）に示す「集計表レイアウト（登録／編集）」画面に戻り、未設定の列の「設定」を繰り返し行なう（ステップＳ９０）。全ての列の設定が終って、「集計表レイアウト（登録／編集）」画面に戻ると、図示していない「集計レイアウト登録」アイコンをクリックして、編集作成が終了した集計様式・書式を新規登録の様式として、集計データベースＤ３に記憶保存して、集計様式の編集手順が終了する。
【００３８】
なお、既存の集計書式の一部を変更して、新規の集計名称で登録する場合は、前述の報告様式の変更・修正と同様に、ステップＳ８６で既存の集計書式を開き、これに変更あるいは修正内容を設定し、新規集計名称で集計データベースＤ３に記憶保存して行なう。
【００３９】
本実施形態の表示画面に従って会話型で行なう集計様式の設定は、画面に表示されるプルダウンスイッチや入力欄への入力で、対象の報告様式を参照して、四則演算や累計の集計様式が設定できる。したがって、表計算ソフトを習熟していない担当者でも容易に集計様式を設定して、各部門からの報告を集計した集計結果が作成できるので、報告業務の効率の向上と、表計算ソフトベンダーに頼ることなく集計業務が行える効果がある。
【００４０】
上述の手順により、報告を依頼する報告様式とその集計を行なう集計様式が準備できる。本実施形態のステップＳ２では、ステップＳ４４（あるいはステップＳ８４）において設定・指定されている報告対象の事業場・部門に対し、Ｗｅｂ上でインターネットを介した掲示板画面に、例えば図１２に示すようなウエブ掲示板などに報告の依頼を表示する。この図１２に示す掲示画面では、報告名称欄１１３に「顧客クレーム情報」を、報告期間欄１１１に毎日報告することを連絡しており、さらに、報告期限１１２に示されるそれぞれの期日までに、報告名称１１４に表示されている「花粉症グッズ販売状況」、「春物カラーご意見」、および「商品別販売実績」の３件の報告依頼（報告の要求）があることを通知する。また、作成欄１１５、１１６に作成を担当する担当部門を表示するので、どの部門への依頼であるかも明確にする。
【００４１】
これ等の掲示板表示を見た報告の依頼されている部門担当者が、本システムが提供するメニューの「報告様式一覧」から、指定されている報告様式を検索し、例えば、図１３（ａ）に示す対象の報告名称の報告入力画面を開き、この画面の「報告」アイコンスイッチをオンする。これにより、同図（ｂ）に表示画面例として示す入力表１２２が画面表示される、この入力表に報告するデータを入力し、インターネットを介して被報告者（部門）へ送信、回答する。
【００４２】
本実施形態のステップＳ３では、インターネットを介して送られて、ステップＳ３１で被報告者（部門）の本システムの端末ＰＣで受信した報告データが集計される。
【００４３】
この集計において、前記ステップＳ１のステップＳ１７で集計様式データベースＤ３に記憶保存した集計様式が、送信された報告様式からステップＳ３２で検索され、対象の集計様式名称を、例えば図１４（ａ）に示すに画面表示する。この画面の「集計」アイコン１３１をクリックすると、ステップＳ３３で、例えば同図（ｂ）に示すような集計の結果一覧１３２を表示する。また、ステップＳ３４では、指定した目的の集計の対象となった報告内容のデータを、必要に応じてＣＳＶ形式のリストデータとして出力することができる。
【００４４】
一方、ステップＳ３１で報告回答の状況を表示するが、ステップＳ３５で、報告が未着である報告依頼先を、例えば、図１５に示す「未着・報告締切」画面に一覧表示１４１して、ステップＳ３６で、これらの未着の報告依頼先へ、例えば同図の「催促メール作成」欄１４２により「報告が未だ提出されていません。」の旨の催促メールを作成し、一斉配信する。
【００４５】
上述の実施形態によれば、本システムの操作と手順により、予め報告様式を設定して、この報告様式がWebを介し掲示板などの連絡手段により報告の依頼及びその書式が伝達され、さらにWebを経由して報告された報告データを予め設定した集計様式で集計してその結果が表示される。さらに、報告されたデータをＣＳＶ形式のデータリストとして出力して、他の表計算のデータに利用できる。また、未報告の報告依頼先へ、報告を促す連絡を送るための一覧を表示することもできる。報告の集計業務が複雑な操作を要さず、報告業務の管理が表示画面に示されて、担当者の対応が容易である効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の業務報告集計管理システムが適用される組織体の構成を示す図。
【図２】本発明の業務報告集計管理システムの実施形態を示すブロック構成図。
【図３】本発明の業務報告集計管理システムの運用方法を示すシステムフロー図。
【図４】本発明の業務報告集計管理システムにより、報告様式を作成するフロー図。
【図５】本発明の業務報告集計管理システムにおける報告様式の詳細を入力する画面表示例。
【図６】本発明の業務報告集計管理システムにおける報告様式入力および表レイアウトの画面表示例。
【図７】本発明の業務報告集計管理システムにおける報告様式の設定画面表示例。
【図８】本発明の業務報告集計管理システムにおける報告様式設定画面表示例。
【図９】本発明の業務報告集計管理システムにおける集計様式を作成するフロー図。
【図１０】本発明の業務報告集計管理システムにおける集計様式入力および集計表レイアウト画面表示例。
【図１１】本発明の業務報告集計管理システムにおける集計様式の設定画面例。
【図１２】本発明の業務報告集計管理システムにおけるウエブ掲示板の報告依頼と集計の表示例。
【図１３】本発明の業務報告集計管理システムにおける報告様式の選択と報告表の画面表示例。
【図１４】本発明の業務報告集計管理システムにおける集計様式の選択と集計結果の画面表示例。
【図１５】本発明の業務報告集計管理システムにおける未報告者一覧と督促メール発信の画面表示例。
【符号の説明】
【００４７】
１１ａ・・・本社、
１１ｂ、１１ｃ・・・支社、
１２ａ〜１２ｎ・・・営業所、
１３ａ〜１３ｃ・・・事業場内ＬＡＮ、
１４ａ、１４ｂ・・・報告集計Ｗｅｂサーバ、
１５ａ、１５ｂ・・・メールサーバ、
１６ａ〜１６ｇ・・・ＬＡＮ端末ＰＣ、
１６ｊ〜１６ｎ・・・端末ＰＣ、
１７ａ〜１７ｃ・・・ルータ、
１８・・・インターネット、
１９ａ〜１９ｃ・・・データベース。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図９】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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