(57)【要約】【課題】代金決済精算装置の省スペース化を実現し、現金授受にかかる時間の低減、レジスタ装置における決済時間の短縮を図ることができる記憶媒体決済装置、記憶媒体決済方法、ポイント付与装置、ポイント付与方法、精算装置、精算方法、記憶媒体決済システム装置、記憶媒体決済システム、ポイント付与システムおよび精算システムを提供することを目的とする。【解決手段】会員顧客ゲート１００には、バーコードリーダ１０４が備えられ、バーコードリーダ１０４で読み取られた購入商品に対する商品価格特定情報などを集計し、顧客がレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に顧客カード１６０や貨幣を挿入し商品購入に対する決済を行う。このレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、購入商品に対する商品価格特定情報などを集計する機能と、代金決済を行う機能が併設されているため、省スペース化などを図ることができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計し、該集計された売上情報および入金された金額情報に基づく釣銭額を特定可能な預り釣銭特定情報として、記憶媒体に記憶させて排出する記憶媒体決済装置であって、
前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第１の開口部が設置され、該第１の開口部を介して受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、
前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第２の開口部が設置され、該第２の開口部を介して受け入れた記憶媒体に前記預り釣銭特定情報を書き込んで排出する預り釣銭情報書込手段と
を具備し、
前記貨幣受入部への入金、前記記憶媒体受入排出部への記憶媒体の挿入、または前記記憶媒体受入排出部からの記憶媒体の受け取りを顧客が行うことが可能なことを特徴とする記憶媒体決済装置。
【請求項２】
前記記憶媒体決済装置が、
記憶媒体を発行可能に貯留する記憶媒体貯留手段をさらに具備し、
前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記預り釣銭情報書込手段が、前記記憶媒体貯留手段に貯留されている記憶媒体に、前記預り釣銭特定情報を書き込んで発行可能なことを特徴とする請求項１記載の記憶媒体決済装置。
【請求項３】
前記記憶媒体決済装置が、
前記預り釣銭情報書込手段に連通し、前記第２の開口部とは異なる方向に向けて設置された第３の開口部をさらに具備し、
前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記預り釣銭情報書込手段が、前記第３の開口部を介して記憶媒体を受け入れて、前記預り釣銭特定情報を書き込んで発行可能なことを特徴とする請求項１記載の記憶媒体決済装置。
【請求項４】
前記第１の開口部および前記第２の開口部が形成された筐体からなる構造体、または前記第１の開口部が形成された第１の筐体と、前記第２の開口部が形成され、該第１の筐体とは別体の第２の筐体とからなる構造体が、前記記憶媒体決済装置を構成する他の構造体に対して回転可能に設置されていることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項記載の記憶媒体決済装置。
【請求項５】
前記記憶媒体決済装置が、
貨幣を貯留し、該貯留された貨幣を取り出し可能な貨幣貯留手段をさらに具備し、
前記第１の開口部を介して入金された貨幣を貯留する第２の貨幣貯留手段、または店員を介して入金された貨幣を貯留する前記貨幣貯留手段に貨幣が貯留されることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項記載の記憶媒体決済装置。
【請求項６】
前記第１の開口部を介して入金された金額と、前記店員を介して入金された金額とを別個に集計可能なことを特徴とする請求項５記載の記憶媒体決済装置。
【請求項７】
ポイント情報を特定可能なポイント特定情報を記憶媒体に記憶させて排出するポイント付与装置であって、
売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出する預り釣銭対応ポイント算出手段を具備することを特徴とするポイント付与装置。
【請求項８】
前記ポイント情報は、預り釣銭がなされる場合には付与され、預り釣銭を精算する場合には付与されないことを特徴とする請求項７記載のポイント付与装置。
【請求項９】
前記ポイント付与装置が、
貨幣を受け入れる貨幣受入部が設置され、該貨幣受入部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と
をさらに具備し、
前記貨幣受入部から預り釣銭額を増額させる追加入金を可能とし、該追加入金の金額に応じてポイントを付与可能なことを特徴とする請求項７または８記載のポイント付与装置。
【請求項１０】
付与された前記ポイント情報を経過時間に応じて削減可能なことを特徴とする請求項７乃至９のいずれか１項記載のポイント付与装置。
【請求項１１】
付与された前記ポイント情報から消費できる消費可能ポイント数は、次回の購入金額に応じて算出されることを特徴とする請求項７乃至１０のいずれか１項記載のポイント付与装置。
【請求項１２】
前記預り釣銭額情報に応じて付与されるポイントに所定の上限値を設けたことを特徴とする請求項７乃至１１のいずれか１項記載のポイント付与装置。
【請求項１３】
預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報が記憶された記憶媒体を受け入れて読み出し、該預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報に基づいて預り釣銭を返却する精算装置であって、
記憶媒体受入排出部が設置され、該記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、
預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、
前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、
前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と
を具備することを特徴とする精算装置。
【請求項１４】
預り釣銭額情報を特定可能な預り釣銭特定情報が記憶された記憶媒体を受け入れて読み出し、該預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報に基づいて預り釣銭を返却する精算装置であって、
記憶媒体受入排出部が設置され、該記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、
預り釣銭の精算処理モードを選択入力する精算処理選択手段と、
前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記精算処理選択手段で入力された精算処理モードに基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、
前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と
を具備することを特徴とする精算装置。
【請求項１５】
前記精算処理モードが、
預けられた全額を預り釣銭とする処理、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理、預り釣銭を全額払い出す処理のいずれかの処理から選択されたモードであることを特徴とする請求項１４記載の精算装置。
【請求項１６】
入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第１の開口部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、
前記キー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第２の開口部から受け入れた記憶媒体に預り釣銭特定情報を書き込む預り釣銭情報書込手段と、
前記貨幣識別手段および前記預り釣銭情報書込手段を制御する制御手段と
を具備する記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、
前記貨幣識別手段が、受け入れられた貨幣を識別し、該識別した情報を前記制御手段に出力する貨幣識別ステップと、
前記制御手段が、個々の商品の代金を入力して集計された売上情報および入金された金額情報が算出した預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記預り釣銭情報書込手段に出力する預り釣銭特定情報出力ステップと、
前記預り釣銭情報書込手段が、前記預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する預り釣銭情報書込ステップと
を具備することを特徴とする記憶媒体決済方法。
【請求項１７】
前記制御手段に制御され、記憶媒体を発行可能に貯留する記憶媒体貯留手段をさらに具備した前記記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、
前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記記憶媒体貯留手段が、貯留している記憶媒体を前記預り釣銭情報書込手段に排出する貯留記憶媒体排出ステップと、
前記預り釣銭情報書込手段が、前記記憶媒体に前記預り釣銭特定情報を書き込んで、前記記憶媒体を発行する記憶媒体発行ステップと
をさらに具備することを特徴とする請求項１６記載の記憶媒体決済方法。
【請求項１８】
前記預り釣銭情報書込手段に連通し、前記第２の開口部とは異なる方向に向けて設置された第３の開口部をさらに具備した前記記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、
前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記預り釣銭情報書込手段が、前記第３の開口部から記憶媒体を受け入れる記憶媒体受入ステップと、
前記預り釣銭情報書込手段が、前記受け入れた記憶媒体に、前記預り釣銭特定情報を書き込んで排出する記憶媒体発行ステップと
をさらに具備することを特徴とする請求項１６記載の記憶媒体決済方法。
【請求項１９】
前記制御手段に制御され、貨幣を貯留し、該貯留された貨幣を取り出し可能な貨幣貯留手段をさらに具備した前記記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、
前記制御手段が、前記第１の開口部を介して貨幣を貯留する第２の貨幣貯留手段に入金された金額と、前記店員を介して前記貨幣貯留手段に入金された金額とを別個に集計する入金額集計ステップをさらに具備することを特徴とする請求項１６乃至１８のいずれか１項記載の記憶媒体決済方法。
【請求項２０】
売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出する預り釣銭対応ポイント算出手段と、
前記記憶媒体に前記ポイント情報を書き込むポイント情報書込手段と、
前記預り釣銭対応ポイント算出手段および前記ポイント情報書込手段を制御する制御手段と
を具備するポイント付与装置におけるポイント付与方法であって、
前記預り釣銭対応ポイント算出手段が、売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出し、算出したポイント情報を前記制御手段に出力する預り釣銭対応ポイント算出ステップと、
前記制御手段が、前記ポイント情報を前記ポイント情報書込手段に出力するポイント情報出力ステップと、
前記ポイント情報書込手段が、前記ポイント情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出するポイント情報書込ステップと
を具備することを特徴とするポイント付与方法。
【請求項２１】
前記ポイントは、預り釣銭がなされる場合には付与され、預り釣銭を精算する場合には付与されないことを特徴とする請求項２０記載のポイント付与方法。
【請求項２２】
前記制御手段に制御され、貨幣受入部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段をさらに具備した前記ポイント付与装置におけるポイント付与方法であって、
前記貨幣識別手段が、受け入れられた貨幣を識別し、該識別した情報を前記制御手段に出力する貨幣識別ステップと、
前記制御手段が、前記識別された貨幣の金額に応じてポイントを付与し、付与されたポイント情報を前記ポイント情報書込手段に出力する入金ポイント情報出力ステップと、
前記ポイント情報書込手段が、前記ポイント情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する入金ポイント情報書込ステップと
をさらに具備することを特徴とする請求項２０または２１記載のポイント付与方法。
【請求項２３】
付与された前記ポイント情報を経過時間に応じて削減可能なことを特徴とする請求項２０乃至２２のいずれか１項記載のポイント付与方法。
【請求項２４】
付与された前記ポイント情報から消費できる消費可能ポイント数は、次回の購入金額に応じて算出されることを特徴とする請求項２０乃至２３のいずれか１項記載のポイント付与方法。
【請求項２５】
前記預り釣銭額に応じて付与されるポイント数に所定の上限値を設けたことを特徴とする請求項２０乃至２４のいずれか１項記載のポイント付与方法。
【請求項２６】
記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、
預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、
前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、
前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と、
前記預り釣銭情報読取手段、前記金額指示手段、前記預り釣銭支払手段および前記預り釣銭情報書込手段を制御する制御手段と
を具備する精算装置における精算方法であって、
前記預り釣銭情報読取手段が、受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取り、該読み取った情報を前記制御手段に出力する預り釣銭情報読取ステップと、
前記金額指示手段が、入力された金額指示情報を前記制御手段に出力する金額指示情報出力ステップと、
前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記金額指示情報に基づいて、支払い金額に対応する支払金額情報を前記預り釣銭支払手段に出力する支払金額情報出力ステップと、
前記預り釣銭支払手段が、前記支払金額情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払ステップと、
前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記支払金額情報に基づいて、更新する預り釣銭情報を前記預り釣銭情報書込手段に出力する更新預り釣銭情報出力ステップと、
前記預り釣銭情報書込手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する預り釣銭情報書込ステップと
を具備することを特徴とする精算方法。
【請求項２７】
記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、
預り釣銭の精算処理モードを選択入力する精算処理選択手段と、
前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記精算処理選択手段で入力された精算処理モードに基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、
前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と、
前記預り釣銭情報読取手段、前記精算処理選択手段、前記預り釣銭支払手段および前記預り釣銭情報書込手段を制御する制御手段と
を具備する精算装置における精算方法であって、
前記預り釣銭情報読取手段が、受け入れられた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取り、該読み取った情報を前記制御手段に出力する預り釣銭情報読取ステップと、
前記精算処理選択手段が、入力された精算処理選択情報を前記制御手段に出力する精算処理選択情報出力ステップと、
前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記精算処理選択情報に基づいて、支払い金額に対応する支払金額情報を前記預り釣銭支払手段に出力する支払金額情報出力ステップと、
前記預り釣銭支払手段が、前記支払金額情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払ステップと、
前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記支払金額情報に基づいて、更新する預り釣銭情報を前記預り釣銭情報書込手段に出力する更新預り釣銭情報出力ステップと、
前記預り釣銭情報書込手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する預り釣銭情報書込ステップと
を具備することを特徴とする精算方法。
【請求項２８】
前記精算処理モードが、
預けられた全額を預り釣銭とする処理、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理、預り釣銭を全額払い出す処理のいずれかの処理から選択されたモードであることを特徴とする請求項２７記載の精算方法。
【請求項２９】
個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計し、該集計された売上情報および入金された金額情報に基づく釣銭額を特定可能な預り釣銭特定情報として、記憶媒体に記憶させて排出し、該記憶媒体を受け入れて、該預り釣銭情報に基づいて預り釣銭を返却する記憶媒体決済システム装置であって、
前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第１の開口部が設置され、該第１の開口部を介して受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、
前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第２の開口部が設置され、該第２の開口部を介して受け入れた記憶媒体に前記預り釣銭特定情報を書き込んで排出する第１の預り釣銭情報書込手段と
を備える記憶媒体決済装置と、
記憶媒体受入排出部が設置され、該記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取る第２の預り釣銭情報読取手段と、
預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、
前記第２の預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、
前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と
を備え、前記記憶媒体決済装置と別体で構成された精算装置と
を具備することを特徴とする記憶媒体決済システム装置。
【請求項３０】
個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計し、該集計された売上情報および入金された金額情報に基づく釣銭額を特定可能な預り釣銭特定情報として、記憶媒体に記憶させて排出し、該記憶媒体に記録された預り釣銭情報を管理装置に出力し、該管理装置で情報を管理する記憶媒体決済システムであって、
入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第１の開口部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、
前記キー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第２の開口部から受け入れた記憶媒体に預り釣銭特定情報を書き込む預り釣銭情報書込手段と、
少なくとも前記記憶媒体に書き込まれた預り釣銭情報を出力する情報出力手段と、
前記貨幣識別手段、前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段を制御する第１の制御手段と
を備える記憶媒体決済装置と、
情報を入力する情報入力手段と、
前記入力した情報を管理する情報管理手段と、
前記情報入力手段および前記情報管理手段を制御する第２の制御手段と
を備える管理装置と
を具備し、前記記憶媒体決済装置と、前記管理装置とが通信可能に接続された記憶媒体決済システムであって、
前記第１の制御手段が、集計された売上情報および入金された金額情報に基づく預り釣銭情報を特定する預り釣銭特定情報を前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段に出力し、
前記預り釣銭情報書込手段が、前記預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出し、
前記情報出力手段が、前記預り釣銭特定情報を前記管理装置に通信回線を介して出力し、
前記管理装置では、前記情報入力手段が、前記預り釣銭特定情報を入力し、前記第２の制御手段を介して前記預り釣銭特定情報を前記情報管理手段に記憶させることを特徴とする記憶媒体決済システム。
【請求項３１】
ポイント情報を特定可能なポイント特定情報を記憶媒体に記憶させて排出し、該記憶媒体に記録されたポイント情報を管理装置に出力し、該管理装置で情報を管理するポイント付与システムであって、
売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出する預り釣銭対応ポイント算出手段と、
前記記憶媒体に前記ポイント情報を書き込むポイント情報書込手段と、
少なくとも前記記憶媒体に書き込まれたポイント情報を出力する情報出力手段と、
前記預り釣銭対応ポイント算出手段、前記ポイント情報書込手段および前記情報出力手段を制御する第１の制御手段と
を備えるポイント付与装置と、
情報を入力する情報入力手段と、
前記入力した情報を管理する情報管理手段と、
前記情報入力手段および前記情報管理手段を制御する第２の制御手段と
を備える管理装置と
を具備し、前記ポイント付与装置と、前記管理装置とが通信可能に接続されたポイント付与システムであって、
前記預り釣銭対応ポイント算出手段が、売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出し、算出したポイント情報を前記第１の制御手段に出力し、
前記第１の制御手段が、前記ポイント情報を前記ポイント情報書込手段に出力し、
前記ポイント情報書込手段が、前記ポイント情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出し、
前記情報出力手段が、前記ポイント情報を前記管理装置に通信回線を介して出力し、
前記管理装置では、前記情報入力手段が、前記預り釣銭情報を入力し、前記第２の制御手段を介して前記ポイント情報を前記情報管理手段に記憶させることを特徴とするポイント付与システム。
【請求項３２】
預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報が記憶された記憶媒体を受け入れて読み出し、該預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報に基づいて精算処理をし、前記精算処理された預り釣銭情報を管理装置に出力し、該管理装置で情報を管理する精算システムであって、
記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、
預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、
前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、
前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と、
少なくとも前記記憶媒体に書き込まれた更新された預り釣銭情報を出力する情報出力手段と、
前記預り釣銭情報読取手段、前記金額指示手段、前記預り釣銭支払手段、前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段を制御する第１の制御手段と
を備える精算装置と、
情報を入力する情報入力手段と、
前記入力した情報を管理する情報管理手段と、
前記情報入力手段および前記情報管理手段を制御する第２の制御手段と
を備える管理装置と
を具備し、前記精算装置と、前記管理装置とが通信可能に接続された精算システムであって、
前記預り釣銭情報読取手段が、受け入れられた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取り、該読み取った情報を前記制御手段に出力し、
前記金額指示手段が、入力された金額指示情報を前記制御手段に出力し、
前記第１の制御手段が、前記預り釣銭情報および前記金額指示情報に基づいて、支払い金額に対応する支払金額情報を前記預り釣銭支払手段に出力し、
前記預り釣銭支払手段が、前記支払金額情報に基づいて、貨幣を支払い、
前記第１の制御手段が、前記預り釣銭情報および前記支払金額情報に基づいて、更新する預り釣銭情報を前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段に出力し、
前記預り釣銭情報書込手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出し、
前記情報出力手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記管理装置に通信回線を介して出力し、
前記管理装置では、前記情報入力手段が、前記更新された預り釣銭情報を入力し、前記第２の制御手段を介して前記更新された預り釣銭情報を前記情報管理手段に記憶させることを特徴とする精算システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品等を購入する際の代金の支払いおよび釣銭の受け取りを処理する係る記憶媒体決済装置、記憶媒体決済方法、ポイント付与装置、ポイント付与方法、精算装置、精算方法、記憶媒体決済システム装置、記憶媒体決済システム、ポイント付与システムおよび精算システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のレジスタ装置においては、顧客と店員の間で金銭の授受を行っている。この精算処理では、まず、店員が、レジスタ装置の下部に備えることが一般的な硬貨や紙幣の入金口に顧客から預った貨幣を入れ、レジスタ装置でその入金額の識別を行う。続いて、その入金額から購入商品の金額を差し引いた釣銭を、レジスタ装置の下部に備えることが一般的な硬貨や紙幣の出金口に排出していた。また、顧客の有するカードのカード処理についても同様であり、まず、店員が、カードをカードリーダライタに装着し、ポイント処理などを行い、その後、店員がそのカードを顧客に返却していた（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
また、顧客との金銭授受の時間短縮を図るため、キャッシュレジスタ装置の下方に硬貨自動払出装置、紙幣自動払出装置を備え、店員が受け取った金銭を投入口に投入すると、代金精算後の釣銭を客側に配備した払出口より払い出す装置が開示されている（例えば、特許文献２参照。）。
【０００４】
さらに、店員側にレジスタ装置、客側に代金支払装置を設け、この代金支払装置に、会員カードなどを挿入する媒体挿入口、現金挿入口、現金返却口、受け入れられた会員カードなどを排出する媒体返却口を客側に向けて配設して、顧客に現金挿入口に入金させる装置が開示されている（例えば、特許文献３参照。）。
【０００５】
また、従来のレジスタ装置に表示される購入商品の金額の増加状況を見ながら入金可能とし、購入商品の金額と入金額とを随時受け入れて積算して精算することで、精算にかかる時間を短縮する装置が開示されている（例えば、特許文献４参照。）。
【０００６】
また、従来のレジスタ装置において、購入商品の金額に応じて付与するポイント、来店時に一律に付与されるポイント、性別などの客層毎や曜日毎に異なる値が付与されるポイントなどを付与することが開示されている（例えば、特許文献４参照。）。また、従来のレジスタ装置において、預り釣銭を行う際にはより高いポイントを付与するが開示されている（例えば、特許文献５参照。）。
【０００７】
また、預り釣銭の精算を行う際に、追加入金して預り釣銭額を増加可能であり、また、全額預り釣銭として預けておく設定、預り釣銭のうち紙幣に対応する分の金額（例えば、５４６０円の場合には、５０００円分）を預けておく設定、預り釣銭の全額を返却する設定を選択することができる技術が開示されている（例えば、特許文献６参照。）。
【特許文献１】特開２００３−８５６１４号公報
【特許文献２】特開２０００−１４９０９０号公報
【特許文献３】特開２００３−４４９３６号公報
【特許文献４】特開２００４−３８７１０号公報
【特許文献５】特開２００２−４９０９０号公報
【特許文献６】特開２００３−４０６７４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上記した従来の従来のレジスタ装置において、例えば、レジスタ装置に表示される購入商品の金額の増加状況を見ながら入金可能とし、購入商品の金額と入金額とを随時受け入れて積算して精算する技術を用いる場合には、入金口と媒体挿入口、媒体返却口を顧客側に設ける必要がある。
【０００９】
また、従来のレジスタ装置において、店員側にレジスタ装置、客側に代金支払装置を設け、この代金支払装置に、会員カードなどを挿入する媒体挿入口、現金挿入口、現金返却口、受け入れられた会員カードなどを排出する媒体返却口を客側に向けて配設して、顧客に現金挿入口に入金させる場合には、レジスタ装置と代金支払装置との双方を設置しなけらばならず、それらの双方を配置するスペースを得るのが困難となることがある。
【００１０】
さらに、従来のレジスタ装置において、キャッシュレジスタ装置の下方に硬貨自動払出装置、紙幣自動払出装置を備える装置を用いる場合や、硬貨入出金装置をレジスタの下方に配置する場合には、レジスタ装置の高さが高くなり過ぎ、レジスタ装置を迂回させて商品や買い物かごを移動させることが困難となり、顧客に対向した位置にレジスタ装置を設置できないことがあった。そのため、代金決済時に、買い物かごをおくテーブルをＬ字状とし、このＬ字の短長側の所定位置にレジスタ装置を設置することとなり、レジスタ装置の設置スペースを設ける必要があった。さらに、レジスタ装置はＬ字の短長側の所定位置に設置されるので、レジスタ装置の現金挿入口を顧客側に向けても、代金決済に顧客の位置する買い物かごを取りやすい場所と、現金挿入口に現金を挿入可能な場所が一致しないため、顧客にとって現金挿入口への現金の投入や、現金返却口からの現金の取出が効率よく行われないことがあった。
【００１１】
そこで、本発明では、上記した課題を解決するためになされたものであり、代金決済精算装置の省スペース化を実現し、買い物かごを取りやすく、現金の投入や受け取りが容易な位置に顧客を待機させることができ、さらには現金授受にかかる時間の低減、レジスタ装置における決済時間の短縮を図ることができる記憶媒体決済装置、記憶媒体決済方法、ポイント付与装置、ポイント付与方法、記憶媒体決済システム装置、記憶媒体決済システムおよびポイント付与システムを提供することを目的とする。
【００１２】
また、現在においては、常識化したポイントを購入商品の金額に応じて付与しても、ポイントが多くなるからという理由でより多く買い物をする顧客は少ない。また、購買意欲を誘う程の一律同率で高リターン率のポイントを付与すると店舗の経済的負担が大きくなる。
【００１３】
再来店率の高い顧客に絞ってより高リターン率のポイント付与することは効率的ではあるが、この再来店率は、購買活動の後に得られる顧客データである。そこで、事前に再来店する意思がある顧客か否かを判定し、予め高リターン率のポイントを付与するようにすれば、更に次回の来店意欲を掻き立てることができる。
【００１４】
そこで、本発明では、顧客の次回の来店意欲をより向上させ、特にＲＦＭ（Recency Frequency Monetary: 顧客の購買履歴データから顧客の評価を行う際に利用される評価基準）を高く維持することができる記憶媒体決済装置、記憶媒体決済方法、ポイント付与装置、ポイント付与方法、精算装置、精算方法、記憶媒体決済システム装置、記憶媒体決済システム、ポイント付与システムおよび精算システムを提供することを目的とする。
【００１５】
また、従来のレジスタ装置において、預り釣銭の精算を行う際に、追加入金して預り釣銭額を増加可能であり、また、全額預り釣銭として預けておく設定、預り釣銭のうち紙幣に対応する分の金額を預けておく設定、預り釣銭の全額を返却する設定を選択することができるが、任意に預り釣銭額を設定できるものがなかった。
【００１６】
そこで、本発明では、上記した課題を解決するためになされたものであり、預り釣銭額を任意に設定可能とすることができる精算装置、精算方法、記憶媒体決済システム装置および精算システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
上記目的を達成するために、本発明の記憶媒体決済装置は、個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計し、該集計された売上情報および入金された金額情報に基づく釣銭額を特定可能な預り釣銭特定情報として、記憶媒体に記憶させて排出する記憶媒体決済装置であって、前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第１の開口部が設置され、該第１の開口部を介して受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第２の開口部が設置され、該第２の開口部を介して受け入れた記憶媒体に前記預り釣銭特定情報を書き込んで排出する預り釣銭情報書込手段とを具備し、前記貨幣受入部への入金、前記記憶媒体受入排出部への記憶媒体の挿入、または前記記憶媒体受入排出部からの記憶媒体の受け取りを顧客が行うことが可能なことを特徴とする。
【００１８】
この記憶媒体決済装置によれば、代金決済中においても顧客が第１の開口部から貨幣を挿入し、第２の開口部から記憶媒体を挿入することができ、代金決済処理の時間を短縮することができる。また、記憶媒体決済装置は、個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計する機能と、代金決済を行う機能とが併設されているため、省スペース化などを図ることができる。
【００１９】
この記憶媒体決済装置において、入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第１の開口部および第２の開口部とは、例えば、記憶媒体決済装置が矩形の筐体で構成されている場合には、キー操作部が設けられた側面と異なる側面に第１の開口部および第２の開口部を設けることをいう。また、例えば、記憶媒体決済装置が円筒の筐体で構成されている場合には、キー操作部が設けられた位置から筐体の周面に沿って、円筒の筐体の中心軸を基準に９０〜２７０°の範囲の周面に第１の開口部および第２の開口部を設けることをいう。
【００２０】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートに預り釣銭特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００２１】
また、個々の商品の代金を入力する入力手段は、例えば、バーコードリーダ、商品の数量や価格の商品情報をテンキー、商品名のシールを貼ったキー群などを有するキーボードなどで構成することができる。
【００２２】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【００２３】
なお、記憶媒体決済装置には、例えば、預り釣銭情報書込手段が、預り釣銭特定情報を読み取る預り釣銭情報読取手段としての機能を備えることもできる。これによって、例えば、記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取り、預り釣銭特定情報から預り釣銭情報を特定し、代金決済処理後、読み取った預り釣銭情報を更新して、その更新した預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を記憶媒体に書き込むことができる。
【００２４】
また、本発明の記憶媒体決済装置は、前記記憶媒体決済装置が、記憶媒体を発行可能に貯留する記憶媒体貯留手段をさらに具備し、前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記預り釣銭情報書込手段が、前記記憶媒体貯留手段に貯留されている記憶媒体に、前記預り釣銭特定情報を書き込んで発行可能なことを特徴とする。
【００２５】
この記憶媒体決済装置によれば、記憶媒体決済装置に、記憶媒体を発行可能に貯留する記憶媒体貯留手段を備えているので、例えば、記憶媒体を有しない顧客に記憶媒体を自動的に顧客側に発行することができる。
【００２６】
また、本発明の記憶媒体決済装置は、前記記憶媒体決済装置が、前記預り釣銭情報書込手段に連通し、前記第２の開口部とは異なる方向に向けて設置された第３の開口部をさらに具備し、前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記預り釣銭情報書込手段が、前記第３の開口部を介して記憶媒体を受け入れて、前記預り釣銭特定情報を書き込んで発行可能なことを特徴とする。
【００２７】
この記憶媒体決済装置によれば、預り釣銭情報書込手段に連通し、第２の開口部とは異なる方向に向けて設置された第３の開口部をさらに設けているので、記憶媒体を店員側および顧客側から挿入可能となる。これによって、例えば、記憶媒体を有しない顧客に記憶媒体を発行する際にも、店員が店員側の第３の開口部から記憶媒体を挿入し、顧客側に発行することができる。また、預り釣銭情報書込手段を第２の開口部および第３の開口部から挿入された記憶媒体に対して共用することができるので、装置のコンパクト化、製造コストの削減を図ることができる。
【００２８】
さらに、本発明の記憶媒体決済装置は、前記第１の開口部および前記第２の開口部が形成された筐体からなる構造体、または前記第１の開口部が形成された第１の筐体と、前記第２の開口部が形成され、該第１の筐体とは別体の第２の筐体とからなる構造体が、前記記憶媒体決済装置を構成する他の構造体に対して回転可能に設置されていることを特徴とする。
【００２９】
この記憶媒体決済装置によれば、構造体が、記憶媒体決済装置を構成する他の構造体に対して回転可能に設置されているので、例えば、記憶媒体決済装置の設置構成は、店員と顧客が向き合って対応するような構成に限られず、任意な構成を可能とする。この場合には、上記した第３の開口部を設けずに第２の開口部のみでも、顧客による記憶媒体の第２の開口部への挿入および店員による記憶媒体の第２の開口部への挿入を無理なく行うことができる。
【００３０】
また、本発明の記憶媒体決済装置は、前記記憶媒体決済装置が、貨幣を貯留し、該貯留された貨幣を取り出し可能な貨幣貯留手段をさらに具備し、前記第１の開口部を介して入金された貨幣を貯留する第２の貨幣貯留手段、または店員を介して入金された貨幣を貯留する前記貨幣貯留手段に貨幣が貯留されることを特徴とする。
【００３１】
この記憶媒体決済装置によれば、貨幣貯留手段を設けることで、例えば、記憶媒体を必要としない顧客に対して、店員を介して決済した代金を貨幣貯留手段に入れておくことができる。また、例えば、記憶媒体決済装置とは別体に設置された精算機が故障した場合でも、精算処理に関し対応することができる。なお、貨幣貯留手段は、例えば、各種貨幣が区分けして貯留されたドロワなどで構成することができる。
【００３２】
また、本発明の記憶媒体決済装置は、前記第１の開口部を介して入金された金額と、前記店員を介して入金された金額とを別個に集計可能なことを特徴とする。
【００３３】
この記憶媒体決済装置によれば、第１の開口部を介して入金された金額と、店員を介して入金された金額とを別個に集計可能であるため、終業後にそれぞれの金額についての確認が容易となり、集計を的確に行うことができる。
【００３４】
本発明のポイント付与装置は、ポイント情報を特定可能なポイント特定情報を記憶媒体に記憶させて排出するポイント付与装置であって、売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出する預り釣銭対応ポイント算出手段を具備することを特徴とする。
【００３５】
このポイント付与装置によれば、預り釣銭額に応じてポイントを付与するようにしたので、特に預り釣銭額が多い顧客における預り釣銭額に応じた次回購入額の増加と早期の来店が期待でき、また、預り釣銭額に応じたポイントを付与することでさらに来店意欲を高め、ついては来店率を高めることができる。このように、預り釣銭額に応じてポイントを付与することで、ＲＦＭの高い顧客を待遇することができ、さらなるＲＦＭの向上を図ることができる。
【００３６】
なお、ポイントが付与されるのは預り釣銭額に対するものに限らず、例えば、来店ポイント、イベントポイント、雨の日ポイント、レディースポイント、時間帯ポイント、曜日ポイント、購入額に応じたポイントなど様々なポイントが含まれる。これらのポイントは、所定期間内に集めさせて特典を付与するようにしてもよいし、精算時に現金化してもよいし、次回購入商品の割引に用いてもよい。
【００３７】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートにポイント特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００３８】
また、ポイント特定情報として、例えば、ポイント情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上のポイント情報を記録したいずれかの装置とこの装置のポイント情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアからポイント情報を読み出すこともできる。ポイント特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明ではポイント情報が特定できればよい。
【００３９】
なお、ポイント付与装置には、例えば、ポイント特定情報を書き込むポイント特定情報書込手段やポイント特定情報を読み取るポイント情報読取手段を設け、例えば、記憶媒体からポイント特定情報を読み取り、ポイント特定情報からポイント情報を特定し、代金決済処理後、読み取ったポイント情報を更新して、その更新したポイント情報を特定可能なポイント特定情報を記憶媒体に書き込むこともできる。
【００４０】
また、本発明のポイント付与装置は、前記ポイント情報は、預り釣銭がなされる場合には付与され、預り釣銭を精算する場合には付与されないことを特徴とする。
【００４１】
このポイント付与装置によれば、預り釣銭がなされるとポイントを付与して、預り釣銭を精算すると付与ポイントを付与しないので、預り釣銭を全額精算するような次回の来店が期待できない顧客に対しては、ポイントを取り上げて優遇しない処置をとることができる。
【００４２】
また、本発明のポイント付与装置は、前記ポイント付与装置が、貨幣を受け入れる貨幣受入部が設置され、該貨幣受入部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段とをさらに具備し、前記貨幣受入部から預り釣銭額を増額させる追加入金を可能とし、該追加入金の金額に応じてポイントを付与可能なことを特徴とする。
【００４３】
このポイント付与装置によれば、預り釣銭の追加入金を受け付け、追加入金についてもポイントの付与を受けることができるので、偶々釣銭額が少なかった顧客についても、預り釣銭額を増加させることで、ポイントを増加させることができる。このように、追加入金についてもポイントを付与することで、ＲＦＭの高い顧客を待遇することができ、さらなるＲＦＭの向上を図ることができる。
【００４４】
さらに、本発明のポイント付与装置は、付与された前記ポイント情報を経過時間に応じて削減可能なことを特徴とする。
【００４５】
このポイント付与装置によれば、付与されたポイント情報を経過時間に応じて削減することができるので、来店頻度の低い顧客と高い顧客とを差別化でき、差別化することで来店頻度の低い顧客に対する来店意欲を促すことができる。なお、削減されるポイントは、預り釣銭に応じたポイントに限らず、購入金額に応じたポイント、来店ポイントなど付与されるポイントの各種において可能であり、その対象は店舗で任意に設定することができる。
【００４６】
また、本発明のポイント付与装置は、付与された前記ポイント情報から消費できる消費可能ポイント数は、次回の購入金額に応じて算出されることを特徴とする。
【００４７】
このポイント付与装置によれば、次回購入金額に応じて消費可能ポイントを算出するので、ポイント欲しさにより多くの預り釣銭を行う、消費の伴わない顧客を排除できる。消費可能ポイント数は、例えば、今回の購入金額を預り釣銭額で除したものに、全ポイント数を乗じて算出することができる。
【００４８】
また、本発明のポイント付与装置は、前記預り釣銭額情報に応じて付与されるポイントに所定の上限値を設けたことを特徴とする。
【００４９】
このポイント付与装置によれば、ポイントに所定の上限値を設け、単にポイントの増加を狙った入金や預り釣銭を防止することができる。
【００５０】
本発明の精算装置は、預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報が記憶された記憶媒体を受け入れて読み出し、該預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報に基づいて預り釣銭を返却する精算装置であって、記憶媒体受入排出部が設置され、該記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段とを具備することを特徴とする。
【００５１】
この精算装置によれば、金額指示手段によって、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。
【００５２】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートに預り釣銭特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００５３】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【００５４】
また、本発明の精算装置は、預り釣銭額情報を特定可能な預り釣銭特定情報が記憶された記憶媒体を受け入れて読み出し、該預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報に基づいて預り釣銭を返却する精算装置であって、記憶媒体受入排出部が設置され、該記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、預り釣銭の精算処理モードを選択入力する精算処理選択手段と、前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記精算処理選択手段で入力された精算処理モードに基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段とを具備することを特徴とする。
【００５５】
この精算装置によれば、精算処理選択手段によって、精算処理モードを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。
【００５６】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートに預り釣銭特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００５７】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【００５８】
なお、精算処理モードとして、預けられた全額を預り釣銭とする処理、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理、預り釣銭を全額払い出す処理などが挙げられる。
【００５９】
本発明の記憶媒体決済方法は、入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第１の開口部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、前記キー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第２の開口部から受け入れた記憶媒体に預り釣銭特定情報を書き込む預り釣銭情報書込手段と、前記貨幣識別手段および前記預り釣銭情報書込手段を制御する制御手段とを具備する記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、前記貨幣識別手段が、受け入れられた貨幣を識別し、該識別した情報を前記制御手段に出力する貨幣識別ステップと、前記制御手段が、個々の商品の代金を入力して集計された売上情報および入金された金額情報が算出した預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記預り釣銭情報書込手段に出力する預り釣銭特定情報出力ステップと、前記預り釣銭情報書込手段が、前記預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する預り釣銭情報書込ステップとを具備することを特徴とする。
【００６０】
この記憶媒体決済方法によれば、代金決済中においても顧客が第１の開口部から貨幣を挿入し、第２の開口部から記憶媒体を挿入することができ、代金決済処理の時間を短縮することができる。
【００６１】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートに預り釣銭特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００６２】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【００６３】
なお、この記憶媒体決済方法には、例えば、預り釣銭情報書込手段が、預り釣銭特定情報を読み取る預り釣銭情報読取手段としての機能を備え、記憶媒体から預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取ステップを備えることもできる。これによって、例えば、記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取り、預り釣銭特定情報から預り釣銭情報を特定し、代金決済処理後、読み取った預り釣銭情報を更新して、その更新した預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を記憶媒体に書き込むことができる。
【００６４】
また、本発明の記憶媒体決済方法は、前記制御手段に制御され、記憶媒体を発行可能に貯留する記憶媒体貯留手段をさらに具備した前記記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記記憶媒体貯留手段が、貯留している記憶媒体を前記預り釣銭情報書込手段に排出する貯留記憶媒体排出ステップと、前記預り釣銭情報書込手段が、前記記憶媒体に前記預り釣銭特定情報を書き込んで、前記記憶媒体を発行する記憶媒体発行ステップとをさらに具備することを特徴とする請求項１６記載の記憶媒体決済方法。
【００６５】
この記憶媒体決済方法によれば、貯留している記憶媒体を預り釣銭情報書込手段に排出して、記憶媒体に預り釣銭特定情報を書き込んで、記憶媒体を発行することができるので、例えば、記憶媒体を有しない顧客に記憶媒体を自動的に顧客側に発行することができる。
【００６６】
さらに、本発明の記憶媒体決済方法は、前記預り釣銭情報書込手段に連通し、前記第２の開口部とは異なる方向に向けて設置された第３の開口部をさらに具備した前記記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、前記預り釣銭情報書込手段に記憶媒体が受け入れられていない場合に、前記預り釣銭情報書込手段が、前記第３の開口部から記憶媒体を受け入れる記憶媒体受入ステップと、前記預り釣銭情報書込手段が、前記受け入れた記憶媒体に、前記預り釣銭特定情報を書き込んで排出する記憶媒体発行ステップとをさらに具備することを特徴とする。
【００６７】
この記憶媒体決済方法によれば、記憶媒体を第２の開口部および第３の開口部から挿入可能であるので、例えば、記憶媒体を有しない顧客に記憶媒体を発行する際にも、店員が店員側の第３の開口部から記憶媒体を挿入し、顧客側に発行することができる。
【００６８】
また、本発明の記憶媒体決済方法は、前記制御手段に制御され、貨幣を貯留し、該貯留された貨幣を取り出し可能な貨幣貯留手段をさらに具備した前記記憶媒体決済装置における記憶媒体決済方法であって、前記制御手段が、前記第１の開口部を介して貨幣を貯留する第２の貨幣貯留手段に入金された金額と、前記店員を介して前記貨幣貯留手段に入金された金額とを別個に集計する入金額集計ステップをさらに具備することを特徴とする。
【００６９】
この記憶媒体決済方法によれば、第１の開口部を介して貨幣を貯留する第２の貨幣貯留手段に入金された金額と、店員を介して貨幣貯留手段に入金された金額とを別個に集計する入金額集計ステップを有するので、終業後終業後にそれぞれの金額についての確認が容易となり、集計を的確に行うことができる。
【００７０】
本発明のポイント付与方法は、売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出する預り釣銭対応ポイント算出手段と、前記記憶媒体に前記ポイント情報を書き込むポイント情報書込手段と、前記預り釣銭対応ポイント算出手段および前記ポイント情報書込手段を制御する制御手段とを具備するポイント付与装置におけるポイント付与方法であって、前記預り釣銭対応ポイント算出手段が、売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出し、算出したポイント情報を前記制御手段に出力する預り釣銭対応ポイント算出ステップと、前記制御手段が、前記ポイント情報を前記ポイント情報書込手段に出力するポイント情報出力ステップと、前記ポイント情報書込手段が、前記ポイント情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出するポイント情報書込ステップとを具備することを特徴とする。
【００７１】
このポイント付与方法によれば、預り釣銭額に応じてポイントを付与するようにしたので、特に預り釣銭額が多い顧客における預り釣銭額に応じた次回購入額の増加と早期の来店が期待でき、また、預り釣銭額に応じたポイントを付与することでさらに来店意欲を高め、ついては来店率を高めることができる。このように、預り釣銭額に応じてポイントを付与することで、ＲＦＭの高い顧客を待遇することだでき、さらなるＲＦＭの向上を図ることができる。
【００７２】
なお、ポイントが付与されるのは預り釣銭額に対するものに限らず、例えば、来店ポイント、イベントポイント、雨の日ポイント、レディースポイント、時間帯ポイント、曜日ポイント、購入額に応じたポイントなど様々なポイントが含まれる。これらのポイントは、所定期間内に集めさせて特典を付与するようにしてもよいし、精算時に現金化してもよいし、次回購入商品の割引に用いてもよい。
【００７３】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートにポイント特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００７４】
また、ポイント特定情報として、例えば、ポイント情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上のポイント情報を記録したいずれかの装置とこの装置のポイント情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアからポイント情報を読み出すこともできる。ポイント特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明ではポイント情報が特定できればよい。
【００７５】
なお、ポイント付与装置には、例えば、ポイント特定情報を書き込むポイント特定情報書込手段やポイント特定情報を読み取るポイント情報読取手段を設け、例えば、記憶媒体からポイント特定情報を読み取り、ポイント特定情報からポイント情報を特定し、代金決済処理後、読み取ったポイント情報を更新して、その更新したポイント情報を特定可能なポイント特定情報を記憶媒体に書き込むこともできる。
【００７６】
また、本発明のポイント付与方法は、前記ポイントは、預り釣銭がなされる場合には付与され、預り釣銭を精算する場合には付与されないことを特徴とする。
【００７７】
このポイント付与方法によれば、預り釣銭がなされるとポイントを付与して、預り釣銭を精算すると付与ポイントを付与しないので、預り釣銭を全額精算すような次回の来店が期待できない顧客に対しては、ポイントを取り上げて優遇しない処置をとることができる。
【００７８】
また、本発明のポイント付与方法は、前記制御手段に制御され、貨幣受入部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段をさらに具備した前記ポイント付与装置におけるポイント付与方法であって、前記貨幣識別手段が、受け入れられた貨幣を識別し、該識別した情報を前記制御手段に出力する貨幣識別ステップと、前記制御手段が、前記識別された貨幣の金額に応じてポイントを付与し、付与されたポイント情報を前記ポイント情報書込手段に出力する入金ポイント情報出力ステップと、前記ポイント情報書込手段が、前記ポイント情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する入金ポイント情報書込ステップとをさらに具備することを特徴とする。
【００７９】
このポイント付与方法によれば、預り釣銭の追加入金を受け付け、追加入金についてもポイントの付与を受けることができるので、偶々釣銭額が少なかった顧客についても、預り釣銭額を増加させることで、ポイントを増加させることができる。このように、追加入金についてもポイントを付与することで、ＲＦＭの高い顧客を待遇することだでき、さらなるＲＦＭの向上を図ることができる。
【００８０】
さらに、本発明のポイント付与方法は、付与された前記ポイント情報を経過時間に応じて削減可能なことを特徴とする。
【００８１】
このポイント付与方法によれば、付与されたポイント情報を経過時間に応じて削減することができるので、来店頻度の低い顧客と高い顧客とを差別化でき、差別化することで来店頻度の低い顧客に対する来店意欲を促すことができる。なお、削減されるポイントは、預り釣銭に応じたポイントに限らず、購入金額に応じたポイント、来店ポイントなど付与されるポイントの各種において可能であり、その対象は店舗で任意に設定することができる。
【００８２】
また、本発明のポイント付与方法は、付与された前記ポイント情報から消費できる消費可能ポイント数は、次回の購入金額に応じて算出されることを特徴とする。
【００８３】
このポイント付与装置によれば、次回購入金額に応じて消費可能ポイントを算出するので、ポイント欲しさにより多くの預り釣銭を行う、消費の伴わない顧客を排除できる。消費可能ポイント数は、例えば、今回の購入金額を預り釣銭額で除したものに、全ポイント数を乗じて算出することができる。
【００８４】
また、本発明のポイント付与方法は、前記預り釣銭額に応じて付与されるポイント数に所定の上限値を設けたことを特徴とする。
【００８５】
このポイント付与方法によれば、ポイントに所定の上限値を設け、単にポイントの増加を狙った入金や預り釣銭を防止することができる。
【００８６】
また、本発明の精算方法は、記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と、前記預り釣銭情報読取手段、前記金額指示手段、前記預り釣銭支払手段および前記預り釣銭情報書込手段を制御する制御手段とを具備する精算装置における精算方法であって、前記預り釣銭情報読取手段が、受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取り、該読み取った情報を前記制御手段に出力する預り釣銭情報読取ステップと、前記金額指示手段が、入力された金額指示情報を前記制御手段に出力する金額指示情報出力ステップと、前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記金額指示情報に基づいて、支払い金額に対応する支払金額情報を前記預り釣銭支払手段に出力する支払金額情報出力ステップと、前記預り釣銭支払手段が、前記支払金額情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払ステップと、前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記支払金額情報に基づいて、更新する預り釣銭情報を前記預り釣銭情報書込手段に出力する更新預り釣銭情報出力ステップと、前記預り釣銭情報書込手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する預り釣銭情報書込ステップとを具備することを特徴とする。
【００８７】
この精算方法によれば、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。
【００８８】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートに預り釣銭特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００８９】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【００９０】
また、本発明の精算方法は、記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、預り釣銭の精算処理モードを選択入力する精算処理選択手段と、前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記精算処理選択手段で入力された精算処理モードに基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と、前記預り釣銭情報読取手段、前記精算処理選択手段、前記預り釣銭支払手段および前記預り釣銭情報書込手段を制御する制御手段とを具備する精算装置における精算方法であって、前記預り釣銭情報読取手段が、受け入れられた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取り、該読み取った情報を前記制御手段に出力する預り釣銭情報読取ステップと、前記精算処理選択手段が、入力された精算処理選択情報を前記制御手段に出力する精算処理選択情報出力ステップと、前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記精算処理選択情報に基づいて、支払い金額に対応する支払金額情報を前記預り釣銭支払手段に出力する支払金額情報出力ステップと、前記預り釣銭支払手段が、前記支払金額情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払ステップと、前記制御手段が、前記預り釣銭情報および前記支払金額情報に基づいて、更新する預り釣銭情報を前記預り釣銭情報書込手段に出力する更新預り釣銭情報出力ステップと、前記預り釣銭情報書込手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出する預り釣銭情報書込ステップとを具備することを特徴とする。
【００９１】
この精算方法によれば、精算処理モードを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。
【００９２】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。さらに、記憶媒体として、レシートに預り釣銭特定情報をバーコードで印刷（記憶）させて排出するようにしてもよい。
【００９３】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【００９４】
なお、精算処理モードとして、預けられた全額を預り釣銭とする処理、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理、預り釣銭を全額払い出す処理などが挙げられる。
【００９５】
本発明の記憶媒体決済システム装置は、個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計し、該集計された売上情報および入金された金額情報に基づく釣銭額を特定可能な預り釣銭特定情報として、記憶媒体に記憶させて排出し、該記憶媒体を受け入れて、該預り釣銭情報に基づいて預り釣銭を返却する記憶媒体決済システム装置であって、前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第１の開口部が設置され、該第１の開口部を介して受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、前記入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第２の開口部が設置され、該第２の開口部を介して受け入れた記憶媒体に前記預り釣銭特定情報を書き込んで排出する第１の預り釣銭情報書込手段とを備える記憶媒体決済装置と、記憶媒体受入排出部が設置され、該記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭特定情報を読み取る第２の預り釣銭情報読取手段と、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、前記第２の預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段とを備え、前記記憶媒体決済装置と別体で構成された精算装置とを具備することを特徴とする。
【００９６】
この記憶媒体決済システム装置によれば、代金決済中においても顧客が第１の開口部から貨幣を挿入し、第２の開口部から記憶媒体を挿入することができ、代金決済処理の時間を短縮することができる。また、記憶媒体決済装置は、個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計する機能と、代金決済を行う機能とが併設されているため、省スペース化などを図ることができる。
【００９７】
また、金額指示手段によって、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。
【００９８】
この記憶媒体決済システム装置において、入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて第１の開口部および第２の開口部とは、例えば、記憶媒体決済装置が矩形の筐体で構成されている場合には、キー操作部が設けられた側面と異なる側面に第１の開口部および第２の開口部を設けることをいう。また、例えば、記憶媒体決済装置が円筒の筐体で構成されている場合には、キー操作部が設けられた位置から筐体の周面に沿って、円筒の筐体の中心軸を基準に９０〜２７０°の範囲の周面に第１の開口部および第２の開口部を設けることをいう。
【００９９】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。
【０１００】
また、個々の商品の代金を入力する入力手段は、例えば、バーコードリーダ、商品の数量や価格の商品情報をテンキー、商品名のシールを貼ったキー群などを有するキーボードなどで構成することができる。
【０１０１】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【０１０２】
なお、記憶媒体決済装置には、例えば、預り釣銭情報書込手段が、預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取手段としての機能を備えることもできる。これによって、例えば、記憶媒体から預り釣銭情報を読み取り、代金決済処理後、読み取った預り釣銭情報を更新して、その更新した預り釣銭情報を記憶媒体に書き込むことができる。
【０１０３】
なお、金額指示手段に替えて、預り釣銭の精算処理モードを選択入力する精算処理選択手段を備えることもできる。この精算処理選択手段によって、精算処理モードを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。また、精算処理モードとして、預けられた全額を預り釣銭とする処理、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理、預り釣銭を全額払い出す処理などが挙げられる。
【０１０４】
また、記憶媒体決済システム装置では、記憶媒体決済装置を１台または複数台につき、精算装置を１台設けるようにしてもよい。また、１つまたは複数の記憶媒体決済システム装置の上位に通信可能に接続された管理装置を設けるようにしてもよい。この管理装置は、記憶媒体決済システム装置を構成する各装置から、代金、売上情報、入金された金額情報、預り釣銭特定情報などを必要に応じて集計して、その結果を表示用モニタ、印刷機、外部の他の装置などにネットワークを介して出力する。この管理装置は、例えば１店舗に１台備えるようにしもてよい。また、さらに管理装置の上位に通信可能に構成した上位管理装置を設けるようにしてもよい。この上位管理装置は、１つまたは複数の管理装置から、代金、売上情報、入金された金額情報、預り釣銭特定情報などを必要に応じて集計して、その結果を表示用モニタ、印刷機、外部の他の装置などにネットワークを介して出力する。この上位管理装置として、店舗外に設置されたインターネットサーバなどが挙げられる。
【０１０５】
本発明の記憶媒体決済システムは、個々の商品の代金を入力する入力手段によって入力された代金を売上情報として集計し、該集計された売上情報および入金された金額情報に基づく釣銭額を特定可能な預り釣銭特定情報として、記憶媒体に記憶させて排出し、該記憶媒体に記録された預り釣銭情報を管理装置に出力し、該管理装置で情報を管理する記憶媒体決済システムであって、入力手段の１つであるキー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第１の開口部から受け入れた貨幣を識別する貨幣識別手段と、前記キー操作部に対向する方向とは異なる方向に向けて設けられた第２の開口部から受け入れた記憶媒体に預り釣銭特定情報を書き込む預り釣銭情報書込手段と、少なくとも前記記憶媒体に書き込まれた預り釣銭情報を出力する情報出力手段と、前記貨幣識別手段、前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段を制御する第１の制御手段とを備える記憶媒体決済装置と、情報を入力する情報入力手段と、前記入力した情報を管理する情報管理手段と、前記情報入力手段および前記情報管理手段を制御する第２の制御手段とを備える管理装置とを具備し、前記記憶媒体決済装置と、前記管理装置とが通信可能に接続された記憶媒体決済システムであって、前記第１の制御手段が、集計された売上情報および入金された金額情報に基づく預り釣銭情報を特定する預り釣銭特定情報を前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段に出力し、前記預り釣銭情報書込手段が、前記預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出し、前記情報出力手段が、前記預り釣銭特定情報を前記管理装置に通信回線を介して出力し、前記管理装置では、前記情報入力手段が、前記預り釣銭特定情報を入力し、前記第２の制御手段を介して前記預り釣銭特定情報を前記情報管理手段に記憶させることを特徴とする。
【０１０６】
この記憶媒体決済システムによれば、代金決済中においても顧客が第１の開口部から貨幣を挿入し、第２の開口部から記憶媒体を挿入することができ、代金決済処理の時間を短縮することができる。また、記憶媒体決済装置と、管理装置とが通信可能に接続されているので、例えば、顧客のＩＤに基づいて、預り釣銭情報を管理装置で管理することができる。また、管理装置からＩＤに基づいて顧客の預り釣銭情報を読み出すこともできる。
【０１０７】
また、管理装置では、預り釣銭情報以外にも、例えば、記憶媒体決済装置を操作する店員ＩＤ情報、開閉ドアの開閉情報、電源ＯＮ−ＯＦＦ情報、日時情報、店員交代に伴う店員ＩＤ情報、購入商品の合計金額情報、預り保証金額情報、購入商品毎の代金情報などの情報を管理することができる。なお、管理装置が管理する情報は、これらに限られるものではなく、適宜に設定することができる。また、管理装置では、それらの記録された情報を、例えば、履歴情報として集計することもできる。
【０１０８】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。
【０１０９】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【０１１０】
なお、本発明の記憶媒体決済システムでは、記憶媒体決済装置を１台または複数台につき、精算装置を１台設けるようにしてもよい。この管理装置は、例えば１店舗に１台備えるようにしもてよい。また、さらに管理装置の上位に通信可能に構成した上位管理装置を設けるようにしてもよい。この上位管理装置は、１つまたは複数の管理装置から、代金、売上情報、入金された金額情報、預り釣銭特定情報などを必要に応じて集計して、その結果を表示用モニタ、印刷機、外部の他の装置などにネットワークを介して出力する。この上位管理装置として、店舗外に設置されたインターネットサーバなどが挙げられる。
【０１１１】
本発明のポイント付与システムは、ポイント情報を特定可能なポイント特定情報を記憶媒体に記憶させて排出し、該記憶媒体に記録されたポイント情報を管理装置に出力し、該管理装置で情報を管理するポイント付与システムであって、売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出する預り釣銭対応ポイント算出手段と、前記記憶媒体に前記ポイント情報を書き込むポイント情報書込手段と、少なくとも前記記憶媒体に書き込まれたポイント情報を出力する情報出力手段と、前記預り釣銭対応ポイント算出手段、前記ポイント情報書込手段および前記情報出力手段を制御する第１の制御手段とを備えるポイント付与装置と、情報を入力する情報入力手段と、前記入力した情報を管理する情報管理手段と、前記情報入力手段および前記情報管理手段を制御する第２の制御手段とを備える管理装置とを具備し、前記ポイント付与装置と、前記管理装置とが通信可能に接続されたポイント付与システムであって、前記預り釣銭対応ポイント算出手段が、売上および入金額に基づく預り釣銭額情報に応じてポイント情報を算出し、算出したポイント情報を前記第１の制御手段に出力し、前記第１の制御手段が、前記ポイント情報を前記ポイント情報書込手段に出力し、前記ポイント情報書込手段が、前記ポイント情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出し、前記情報出力手段が、前記ポイント情報を前記管理装置に通信回線を介して出力し、前記管理装置では、前記情報入力手段が、前記預り釣銭情報を入力し、前記第２の制御手段を介して前記ポイント情報を前記情報管理手段に記憶させることを特徴とする。
【０１１２】
このポイント付与システムによれば、預り釣銭額に応じてポイントを付与するようにしたので、預り釣銭額が多い顧客の来店意欲を高め、来店率を高めることができる。さらに、多くの商品を購入してもらえるという期待をもつことができる。このように、預り釣銭額に応じてポイントを付与することで、ＲＦＭの高い顧客を待遇することができ、さらなるＲＦＭの向上を図ることができる。
【０１１３】
また、ポイント付与装置と、管理装置とが通信可能に接続されているので、例えば、顧客のＩＤに基づいて、ポイント情報を管理装置で管理することができる。また、管理装置からＩＤに基づいて顧客のポイント情報を読み出すこともできる。さらに、管理装置では、記録したポイント情報を、例えば、履歴情報として集計することもできる。
【０１１４】
なお、ポイントが付与されるのは預り釣銭額に対するものに限らず、例えば、来店ポイント、イベントポイント、雨の日ポイント、レディースポイント、時間帯ポイント、曜日ポイント、購入額に応じたポイントなど様々なポイントが含まれる。これらのポイントは、所定期間内に集めさせて特典を付与するようにしてもよいし、精算時に現金化してもよいし、次回購入商品の割引に用いてもよい。
【０１１５】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。
【０１１６】
また、ポイント特定情報として、例えば、ポイント情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上のポイント情報を記録したいずれかの装置とこの装置のポイント情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアからポイント情報を読み出すこともできる。ポイント特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明ではポイント情報が特定できればよい。
【０１１７】
なお、本発明のポイント付与システムにおける管理装置は、例えば１店舗に１台備えるようにしもてよい。また、さらに管理装置の上位に通信可能に構成した上位管理装置を設けるようにしてもよい。この上位管理装置は、１つまたは複数の管理装置から、代金、売上情報、入金された金額情報、預り釣銭特定情報などを必要に応じて集計して、その結果を表示用モニタ、印刷機、外部の他の装置などにネットワークを介して出力する。この上位管理装置として、店舗外に設置されたインターネットサーバなどが挙げられる。
【０１１８】
本発明の精算システムは、預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報が記憶された記憶媒体を受け入れて読み出し、該預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報に基づいて精算処理をし、前記精算処理された預り釣銭情報を管理装置に出力し、該管理装置で情報を管理する精算システムであって、記憶媒体受入排出部から受け入れた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取る預り釣銭情報読取手段と、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを入力可能な金額指示手段と、前記預り釣銭情報読取手段で読み取られた預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報および前記金額指示手段で入力された情報に基づいて、貨幣を支払う預り釣銭支払手段と、前記預り釣銭の支払いに対応して、更新された預り釣銭情報を特定可能な預り釣銭特定情報を前記記憶媒体に書き込み、前記記憶媒体を前記記憶媒体受入排出部から排出する預り釣銭情報書込手段と、少なくとも前記記憶媒体に書き込まれた更新された預り釣銭情報を出力する情報出力手段と、前記預り釣銭情報読取手段、前記金額指示手段、前記預り釣銭支払手段、前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段を制御する第１の制御手段とを備える精算装置と、情報を入力する情報入力手段と、前記入力した情報を管理する情報管理手段と、前記情報入力手段および前記情報管理手段を制御する第２の制御手段とを備える管理装置とを具備し、前記精算装置と、前記管理装置とが通信可能に接続された精算システムであって、前記預り釣銭情報読取手段が、受け入れられた記憶媒体から預り釣銭情報を読み取り、該読み取った情報を前記制御手段に出力し、前記金額指示手段が、入力された金額指示情報を前記制御手段に出力し、前記第１の制御手段が、前記預り釣銭情報および前記金額指示情報に基づいて、支払い金額に対応する支払金額情報を前記預り釣銭支払手段に出力し、前記預り釣銭支払手段が、前記支払金額情報に基づいて、貨幣を支払い、前記第１の制御手段が、前記預り釣銭情報および前記支払金額情報に基づいて、更新する預り釣銭情報を前記預り釣銭情報書込手段および前記情報出力手段に出力し、前記預り釣銭情報書込手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記記憶媒体に書き込んで、前記記憶媒体を排出し、前記情報出力手段が、前記更新された預り釣銭情報を前記管理装置に通信回線を介して出力し、前記管理装置では、前記情報入力手段が、前記更新された預り釣銭情報を入力し、前記第２の制御手段を介して前記更新された預り釣銭情報を前記情報管理手段に記憶させることを特徴とする。
【０１１９】
この精算システムによれば、預り釣銭として残存させる金額、精算して返金する際の払い出させる金額および精算して返金する際の払い出される各金種毎の枚数のうち少なくとも１つを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。
【０１２０】
また、精算装置と、管理装置とが通信可能に接続されているので、例えば、顧客のＩＤに基づいて、預り釣銭情報を管理装置で管理することができる。また、管理装置からＩＤに基づいて顧客の預り釣銭情報を読み出すこともできる。さらに、管理装置では、記録した預り釣銭情報を、例えば、履歴情報として集計することもできる。
【０１２１】
ここで、記憶媒体として、例えば、非接触型の記憶媒体としての機能と、磁気カードとしての機能を兼ね備えたカード形状の記憶媒体などが用いられる。また、コイン形状の記憶媒体を用いることもできる。この記憶媒体は、例えば、顧客カードとして機能する。
【０１２２】
また、預り釣銭特定情報として、例えば、預り釣銭情報そのものや、記憶媒体を所持する顧客または記憶媒体自体を識別するためのＩＤが例示できる。ＩＤとすれば、ネットワーク上の預り釣銭情報を記録したいずれかの装置とこの装置の預り釣銭情報の記録エリアを特定するポインターをこのＩＤと対応付けて指定し、この記録エリアから預り釣銭情報を読み出すこともできる。預り釣銭特定情報は単一の情報形態とは限定できないため、この発明では預り釣銭情報が特定できればよい。
【０１２３】
なお、金額指示手段に替えて、預り釣銭の精算処理モードを選択入力する精算処理選択手段を備えることもできる。この精算処理選択手段によって、精算処理モードを選択して任意に精算する金額を設定することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。なお、精算処理モードとして、預けられた全額を預り釣銭とする処理、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理、預り釣銭を全額払い出す処理などが挙げられる。
【０１２４】
また、本発明の生産システムにおける管理装置は、例えば１店舗に１台備えるようにしもてよい。また、さらに管理装置の上位に通信可能に構成した上位管理装置を設けるようにしてもよい。この上位管理装置は、１つまたは複数の管理装置から、代金、売上情報、入金された金額情報、預り釣銭特定情報などを必要に応じて集計して、その結果を表示用モニタ、印刷機、外部の他の装置などにネットワークを介して出力する。この上位管理装置として、店舗外に設置されたインターネットサーバなどが挙げられる。
【発明の効果】
【０１２５】
本発明の記憶媒体決済装置、記憶媒体決済方法、ポイント付与装置、ポイント付与方法、記憶媒体決済システム装置、記憶媒体決済システムおよびポイント付与システムによれば、代金決済精算装置の省スペース化を実現し、買い物かごを取りやすく、現金の投入や受け取りが容易な位置に顧客を待機させることができ、さらには現金授受にかかる時間の低減、レジスタ装置における決済時間の短縮を図ることができる。
【０１２６】
また、本発明の記憶媒体決済装置、記憶媒体決済方法、ポイント付与装置、ポイント付与方法、精算装置、精算方法、記憶媒体決済システム装置、記憶媒体決済システム、ポイント付与システムおよび精算システムによれば、顧客の次回の来店意欲をより向上させ、特にＲＦＭ（Recency Frequency Monetary）を高く維持することができる。
【０１２７】
さらに、本発明の精算装置、精算方法、記憶媒体決済システム装置および精算システムによれば、預り釣銭額を任意に設定可能とすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０１２８】
以下、本発明に係る記憶媒体決済システム１０の一実施の形態を図面を参照して説明する。
【０１２９】
図１に、本発明の一実施の形態の記憶媒体決済システム１０を備えた量販店における会計場の一例の配置図（各装置間の接続線は図示していない）を示す。
【０１３０】
図１に示された会計場では、記憶媒体として機能する顧客カード１６０を有する顧客に対する会計処理と、顧客カード１６０を有しない顧客に対する会計処理を行う。
【０１３１】
会計処理台１０１上には、記憶媒体決済装置として機能するレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５が設置されている。このレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５には、購入商品を収容する容器やその商品に貼付された、予め記録された購入商品を特定するための、例えば、バーコードなどを読み取るハンディータイプのバーコードリーダ１０４が取り付けられている。
【０１３２】
なお、バーコードリーダ１０４の代わりに、またはバーコードリーダ１０４とともに、例えば、会計処理台１０１の上面に備え付けのバーコードリーダ部を設けてもよい。この場合には、このバーコードリーダ部は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に通信可能に接続される。また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５には、商品の数量や価格の商品情報をテンキーや商品名のシールを貼ったキー群より入力するためのキーボードなどの入力手段を併設し、バーコードリーダ１０４および／またはキーボードから購入商品の商品価格特定情報を入力するようにしてもよい。このキーボードなどはレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に一体的もしくは通信回線を介して別体に設けてもよい。
【０１３３】
このレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、バーコードリーダ１０４で読み取られた購入商品に対する商品価格特定情報などを集計し、顧客がレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に顧客カード１６０や貨幣を挿入し商品購入に対する決済を行う。なお、このレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５では、顧客カード１６０を有しない顧客に対して、新たに顧客カード１６０を発行することができる。
【０１３４】
ここで、顧客カード１６０には、例えば、会計処理の際に発生した釣銭に対応する預り釣銭情報や商品の購入額、預り釣銭額などによって付与されるポイント情報などが記憶されている。
【０１３５】
また、会計場の一画には、顧客カード１６０に記録された預り釣銭特定情報によって特定される預り釣銭情報に基づいて預り釣銭を支払う精算機１１０が配置されている。また、顧客カード１６０を有する顧客は、会員登録用顧客カード発行機１２０において、会員登録し、会員登録された顧客カード１６０の発券を行うこともできる。
【０１３６】
この会員登録用顧客カード発行機１２０には、例えば、会員登録をする際の顧客の住所、氏名、年齢、性別、連絡先、暗証番号などの属性情報を入力するためのパーソナルコンピュータ１２１が接続されている。
【０１３７】
ここで、会員登録をした顧客カード１６０を用いる顧客に対しては、例えば、会員登録をしていない顧客カード１６０を用いる顧客よりも、ポイント付与率を増加させるなどの特典を与えてもよい。また、会員登録をした顧客カード１６０には、暗証番号などが登録されるため、例えば、顧客カード１６０が他人に渡ったときでも、精算機１１０などで預り釣銭を精算されることなどの問題がないなどの防犯上の特典も得られる。また、会員登録された顧客カード１６０は、一般の顧客カード１６０とは、例えば、顧客カード１６０の色や記される模様などを変えてもよい。
【０１３８】
さらに、会計場の一画には、購入商品を袋詰めする場所を提供するため袋詰め用テーブル１３０が設置されている。
【０１３９】
続いて、上記した記憶媒体決済システム１０の各機器における接続構成について、図２を参照して説明する。
【０１４０】
図２には、記憶媒体決済システム１０の各機器における接続構成の概要が示されている。
【０１４１】
バーコードリーダ１０４を併設したレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５、精算機１１０および会員登録用顧客カード発行機１２０は、それぞれネットワーク回線を介して通信可能な状態に店内管理装置１４０と接続されている。
【０１４２】
また、店内管理装置１４０は、例えば、プロトコルコンバータ、モデム、一般通信回線を介して店外総合管理装置１５０と通信可能な状態になっている。なお、店外総合管理装置１５０は、さらに他店の店内管理装置と通信可能な状態になっている。
【０１４３】
ここで、店内管理装置１４０には、例えば、店内管理装置１４０に店内の各機器から出力される情報、店外総合管理装置１５０に出力する情報、店外総合管理装置１５０からの所定の情報などを参照する機能を含んだパーソナルコンピュータ１４１などを接続することができる。
【０１４４】
また、記憶媒体決済システム１０において、例えば、所定の預り金にて買物かごを貸し出すようにしてもよい。また、この買物かごの貸し出し情報を、例えば、顧客カード１６０のＩＤに基づいて、店内管理装置１４０で管理させてもよい。
【０１４５】
以下に、本発明の一実施の形態の記憶媒体決済システム１０を構成する各機器や顧客カード１６０などについて説明する。
【０１４６】
（顧客カード１６０）
顧客カード１６０について、図３を参照して説明する。
【０１４７】
図３には、顧客カード１６０の平面図が示されている。
顧客カード１６０は、その内部にＩＣチップ１６１と、そのＩＣチップ１６１と接続されたアンテナ部１６２とを有し、非接触型の記憶媒体としての機能と、表面に磁性粉体を移動自在に封入した表示窓部であるカードビジブル部１６３を有し、磁気カードとしての機能を兼ね備えたものであり、カード形状を有するように構成されている。
【０１４８】
この顧客カード１６０では、他の機器に設けられた、例えばリーダライタなどによりアンテナ部１６２を介してＩＣチップ１６１からの情報の読み取り、およびＩＣチップ１６１への情報の書き込みを行うことができる。
【０１４９】
また、顧客カード１６０のカードビジブル部１６３は、内部に封入された所定量の磁性粉体が外部から視認可能に透明のフィルム材で表面が被覆されている。このカードビジブル部１６３は、カードビジブル部１６３に対向する裏面側に設けられた磁気記録部を、表示情報に対応した所定の英数字などの文字または模様状に磁気記録し、この磁気記録された位置に磁性粉体が着磁されて留まることで、英数字等の文字を表記することができる。
【０１５０】
ここで、顧客カード１６０に衝撃が与えられ、磁性体粉が着磁部から脱落して表示が視認できない状態となっても、顧客カード１６０を振って磁性体をカードビジブル部１６３内部で動かせば、再び着磁部へ付着して視認可能となる。
【０１５１】
このカードビジブル部１６３に表示する内容としては、例えば、前回の取引日時、ポイント残高、預り釣銭金額などを１２〜１４桁の連番で表示するものとし、例えば、「０３Ｂ１５１４６８０３５２４」の表示であれば、先頭５桁「０３Ｂ１５」が前回の取引日時０３Ｂ１５（０３は２００３年を、Ｂは２月を、Ａは１月を、Ｃは３月を、１５は１５日をそれぞれ表すものとする）すなわち「２００３年２月１５日」を表し、続く４桁がポイント残高「１４６８ポイント」を表し、続く５桁が預り釣銭金額「３５２４円」を表す。
【０１５２】
このようにカードビジブル部１６３に前回の取引日時、ポイント残高、預り釣銭金額などの情報を表示することで、顧客が容易に預り釣銭金額を確認することができ、不要なトラブルなどの発生を防止することができる。さらに、代金決済毎に、預り釣銭金額を確認することができるので、顧客は、安心して顧客カード１６０を利用することができる。さらに、顧客カード１６０は、釣銭を保留する機能に加え、例えば、プリペイドとして機能することもできる。また、店舗においては、釣銭やプリペイドに対応する滞留金が確保できるため、釣銭準備金などを設ける必要がなくなる。
【０１５３】
また、表示領域が許されるのであれば更に多くの情報を表示してもよい。また、顧客カード１６０の表面上部には、顧客の氏名を記載する領域が設けられている。
【０１５４】
なお、このカードビジブル部１６３に英数字等の文字を表記する磁気処理部は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に備えられることが好ましいが、この磁気処理部を備えなくてもよい。この場合には、カードビジブル部１６３には、商品購入ごとにカードビジブル部１６３の表記を変えることはできないが、例えば、初期状態において、店舗の店番や発行番号などを表記しておくこともできる。また、会員登録された顧客カード１６０においては、磁気処理部を備える会員登録用顧客カード発行機１２０で、カードビジブル部１６３に所定の英数字等の文字を表記することができる。
【０１５５】
また、顧客カード１６０のＩＣチップ１６１には、ＩＤ、付与されたポイントの情報、預り釣銭金額の情報などが記録される。また、顧客カード１６０には、会員登録を行った顧客が使用する会員カードと、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５にて一時的に預り釣銭するのみの顧客が使用する非会員カードとを設けるようにしてもよい。会員登録を行った顧客の顧客カード１６０のＩＣチップ１６１には、上記情報に加え、例えば、住所、氏名、年齢、性別、連絡先などの顧客情報、暗証番号などの情報が記録される。なお、ＩＣチップ１６１に記録されるのはこれらの情報に限られるものではなく、必要な情報をさらに付加することができる。
【０１５６】
顧客カード１６０を用いた管理システムにおいては、それぞれについて、次に示した管理システムの内のいずれか１つを採用することができる。
【０１５７】
（１）顧客カード１６０がＩＤだけの記録情報を有し、その他の情報は店内管理装置１４０またはチェーン店の場合には店外総合管理装置１５０において管理されるシステム、または、（２）顧客カード１６０がＩＤ以外に、店内管理装置１４０またはチェーン店の場合には店外総合管理装置１５０において管理される情報の一部である預り釣銭情報、ポイント情報などの情報を有して管理されるシステムを採用することができる。
【０１５８】
なお、本発明の一実施の形態の記憶媒体決済システム１０において、上述した（２）顧客カード１６０がＩＤ以外に、店内管理装置１４０において管理される情報の一部である預り釣銭情報、ポイント情報などの情報を有して管理されるシステムを採用した場合について説明するが、勿論、上述した他の管理システム（１）も採用することができる。
【０１５９】
（会員登録用顧客カード発行機１２０）
会員登録用顧客カード発行機１２０について図４〜６を参照して説明する。
【０１６０】
図４は、会員登録用顧客カード発行機１２０の外観を示す斜視図、図５は、会員登録用顧客カード発行機１２０の構成部を示す図、図６は、会員登録用顧客カード発行機１２０における動作の流れを示す図である。
【０１６１】
まず、図４を参照して、会員登録用顧客カード発行機１２０の構成について説明する。
【０１６２】
会員登録用顧客カード発行機１２０は、主に、会員登録済みの顧客カードの発行や再発行、すでに発行された会員登録済みの顧客カード１６０の暗証番号の確認、解約に対応する処理などを行うものである。なお、会員登録用顧客カード発行機１２０は、ネットワーク回線を介して店内管理装置１４０と通信可能に接続されている。
【０１６３】
図４に示された会員登録用顧客カード発行機１２０は、筐体で構成され、その筐体の上面部には、リーダライタ部１２０ａ、操作キー部１２０ｂ、表示部１２０ｃが設けられている。また、筐体の１つの側面には、カード挿入口１２０ｄが設けられ、会員登録用顧客カード発行機１２０内部には、そのカード挿入口１２０ｄから挿入されたカードに磁気処理を行う磁気処理部１２０ｅが設けられている。
【０１６４】
また、この会員登録用顧客カード発行機１２０には、例えば、会員登録をする際の顧客の住所、氏名、年齢、性別、連絡先、生年月日、好きな買物、年収、暗証番号などの属性情報を入力するためのパーソナルコンピュータ１２１が接続されている。なお、これらの情報は、操作キー部１２０ｂにおいて行わせることもできる。
【０１６５】
リーダライタ部１２０ａは、アンテナ駆動回路を含むＩＣ部、アンテナ部から構成されたリーダライタを内蔵し、リーダライタ部１２０ａ上に設置された顧客カード１６０内に設けられた記憶媒体からの所定の情報の読み取り、またはリーダライタ部１２０ａ上に設置された情報が登録前の未登録カード内に設けられた記憶媒体へのＩＤの書き込みやパーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂからの情報の一部の書き込みなどを行う。また、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂによって入力された情報は、カードに付与されるＩＤに基づいて、店内管理装置１４０に出力され、店内管理装置１４０でその情報が管理される。ここで、会員登録された顧客カード１６０の新発行を行う場合に、顧客カード１６０に書き込まれる情報は、例えば、ＩＤ、暗証番号などの情報であり、会員登録された顧客カード１６０の再発行を行う場合に、顧客カード１６０に書き込まれる情報は、例えば、ＩＤ、暗証番号、ポイント残高、預り釣銭金額などである。
【０１６６】
カード挿入口１２０ｄは、リーダライタ部１２０ａによって情報が書き込まれたカードを挿入するためのもので、その挿入されたカードは、磁気処理部１２０ｅに搬送される。この磁気処理部１２０ｅは、カードのカードビジブル部１６３に対向する裏面側に設けられた磁気記録部を、表示情報に対応した所定の英数字などの文字または模様状に磁気記録するものである。これによって、カードビジブル部１６３に、例えば、前回の取引日時、ポイント残高、預り釣銭金額などを１２〜１４桁の連番で表示することができる。
【０１６７】
このリーダライタ部１２０ａと磁気処理部１２０ｅにおける処理を行って、未登録カードを種々の情報が記録された顧客カード１６０とすることができる。
【０１６８】
また、表示部１２０ｃには、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された情報などを表示することができる。また、リーダライタ部１２０ａによって読み取られた顧客カード１６０の情報などを表示することもできる。
【０１６９】
なお、会員登録用顧客カード発行機１２０では、リーダライタ部１２０ａを会員登録用顧客カード発行機１２０の上面部に設けているが、磁気処理部１２０ｅに併設させることもできる。この場合には、未登録カードをカード挿入口１２０ｄに挿入することによって、リーダライタ部１２０ａと磁気処理部１２０ｅにおける処理を、未登録カードをカード挿入口１２０ｄに挿入するという１回の操作で行うことができる。
【０１７０】
図５に示すように、会員登録用顧客カード発行機１２０は、制御部３００、記憶媒体情報処理部３０１、ビジブル情報処理部３０２、選択ボタン検知部３０３から構成されている。
【０１７１】
制御部３００は、演算装置（ＣＰＵ）、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）から主に構成され、ＣＰＵでは、ＲＯＭやＲＡＭに格納されたプログラムやデータなどを用いて各種の演算処理を実行する。この制御部３００では、記憶媒体情報処理部３０１、ビジブル情報処理部３０２、選択ボタン検知部３０３の各機部間との信号の出入力、およびネットワーク回線を介して店内管理装置１４０との間の信号の出入力を制御している。
【０１７２】
また、ここでは、記憶媒体情報処理部３０１は、上述したリーダライタ部１２０ａとして機能し、ビジブル情報処理部３０２は、上述した磁気処理部１２０ｅとして機能する。
【０１７３】
また、選択ボタン検知部３０３は、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂからの信号を検知し、その信号に基づく情報を制御部３００に出力するものである。
【０１７４】
そして、制御部３００によって制御される、記憶媒体情報処理部３０１、ビジブル情報処理部３０２、選択ボタン検知部３０３の各機器部は、次のように動作する（図６）。
【０１７５】
以下に、図６を参照してその動作を説明する。
【０１７６】
会員登録用顧客カード発行機１２０では、主に、（１）会員登録済みの顧客カード１６０の新発行、（２）会員登録済みの顧客カード１６０の再発行、（３）すでに発行された会員登録済みの顧客カード１６０の暗証番号の確認、（４）会員登録済みの顧客カード１６０の解約手続きを行うことができる。以下の動作の説明において、会員登録済みの顧客カード１６０を、単に顧客カード１６０と示す。
【０１７７】
まず、記憶媒体情報処理部３０１は、リーダライタ部１２０ａ上へのカードの設置を待機しており、リーダライタ部１２０ａ上へのカードの設置を検知すると、それに応じた処理を実行する。
【０１７８】
リーダライタ部１２０ａ上にカードが設置されると、記憶媒体情報処理部３０１は、そのカードの記憶媒体からＩＤを読み取る（ステップＳ３１０）。そして、記憶媒体情報処理部３０１は、その読み取ったＩＤ情報を制御部３００に出力する。
【０１７９】
制御部３００は、その記憶媒体情報処理部３０１から出力されたＩＤ情報に基づき、その情報が、「ＩＤなし」、「ＩＤあり」、「検知できず」のいずれの情報であるかを判定する（ステップＳ３１１）。
【０１８０】
ステップＳ３１１の判定で、「検知できず」と判定された場合には、リーダライタ部１２０ａ上にカードが設置されていない場合であり、制御部３００は、リターンしスタートに戻る。
【０１８１】
ステップＳ３１１の判定で、「ＩＤなし」の場合には、制御部３００は、選択ボタン検知部３０３から出力されたパーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された情報に基づき、顧客カード１６０の「新発行」か、「再発行」かを判定する（ステップＳ３１２）。
【０１８２】
ここで、ステップＳ３１２の判定で、「新発行」と判定された場合における（１）顧客カード１６０の新発行について説明する。
【０１８３】
ステップＳ３１２の判定で、「新発行」と判定された場合には、制御部３００は、ネットワーク回線を介して店内管理装置１４０にＩＤの発行を要求し、店内管理装置１４０から受信したＩＤを未登録カードに書き込むための情報を記憶媒体情報処理部３０１に出力する。記憶媒体情報処理部３０１は、その情報に基づいて、リーダライタ部１２０ａによって未登録カードにＩＤを記録する。そして、制御部３００は、初期値としてポイント数、預り釣銭額は通常「０」とするが、特別に会員登録した顧客となった特典として、ポイントを付与してもよい。また、預り釣銭額をリーダライタ部１２０ａがアンテナ駆動回路を介して新しい顧客カード１６０のＩＣチップ１６１に書き込むこともできる。そして、制御部３００は、店内管理装置１４０に対し、発行したＩＤに基づいてこのポイント数や預り釣銭額の初期値を記録するよう指示を送信する（ステップＳ３１３）。
【０１８４】
未登録カードにＩＤの記録後、制御部３００は、発行完了に対応する情報を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、例えば、「発行完了」などの情報を表示する（ステップＳ３１４）。
【０１８５】
続いて、制御部３００は、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された暗証番号を付与されたＩＤに基づき、店内管理装置１４０に出力し、店内管理装置１４０は、そのＩＤに基づいて暗証番号を管理する（ステップＳ３１５）。なお、ここで、発行された顧客カード１６０に暗証番号を記録させてもよい。
【０１８６】
続いて、制御部３００は、制御部３００に記録されているＦＬＧを通常設定されている「０」から付与されたＩＤに書き換える（ステップＳ３１６）。
【０１８７】
続いて、ビジブル情報処理部３０２は、顧客カード１６０が挿入されているか否かを判定する（ステップＳ３１７）。
【０１８８】
ステップＳ３１７の判定で、Ｎｏの場合には、ビジブル情報処理部３０２は、その情報を制御部３００に出力し、制御部３００はリターンしスタートに戻る。
【０１８９】
ステップＳ３１７の判定で、Ｙｅｓの場合には、ビジブル情報処理部３０２は、その情報を制御部３００に出力し、制御部３００は、制御部３００に記録されているＦＬＧが「０」か否かを判定する（ステップＳ３１８）。
【０１９０】
ステップＳ３１８の判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部３００は、記憶媒体情報処理部３０１における処理を先に行わせる情報を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、例えば、「先にカードをリーダライタ部に置いて下さい」などの情報を表示する（ステップＳ３１９）。
【０１９１】
そして、制御部３００は、挿入された顧客カード１６０を返却させるための情報をビジブル情報処理部３０２に出力する。ビジブル情報処理部３０２は、その情報に基づいてカード挿入口１２０ｄから顧客カード１６０を返却する（ステップＳ３２０）。
【０１９２】
ステップＳ３１８の判定で、Ｎｏの場合には、制御部３００は、カードビジブル部１６３の磁気記録部を日付、ポイント数、預り釣銭額に対応して磁化させるための情報をビジブル情報処理部３０２に出力する。ビジブル情報処理部３０２では、その情報に基づいて、磁気処理部１２０ｅによってカードビジブル部１６３の磁気記録部を磁化させる。これによって、カードビジブル部１６３に、日付、ポイント数、預り釣銭額を表示することができる（ステップＳ３２０）。なお、新発行された顧客カード１６０では、ポイント数、預り釣銭額は、通常「０」とするが、特別に会員登録した御礼としてのポイントを付与し、そのポイント数や預り釣銭額を表示するようにしてもよい。
【０１９３】
続いて、次の他のカード処理を行うために、制御部３００に記録されているＦＬＧを「０」に書き換え、この処理における情報を消去し、次の会員登録するためのカード処理に備える（ステップＳ３２２）。
【０１９４】
そして、制御部３００は、挿入された顧客カード１６０を返却させるための情報をビジブル情報処理部３０２に出力する。ビジブル情報処理部３０２は、その情報に基づいてカード挿入口１２０ｄから顧客カード１６０を返却する（ステップＳ３２０）。
【０１９５】
次に、ステップＳ３１２の判定で、「再発行」と判定された場合における（２）顧客カード１６０の再発行について説明する。
【０１９６】
この場合には、会員登録した顧客のＩＤ情報が不明なため、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで会員登録した顧客の生年月日、電話番号、氏名などを入力させ、選択ボタン検知部３０３は、それらの情報を制御部３００に出力する。制御部３００は、それらの情報を店内管理装置１４０に出力し、店内管理装置１４０は、それらの情報に基づいて、登録されているＩＤから該当するＩＤを検索する（ステップＳ３２３）。
【０１９７】
そして、店内管理装置１４０は、検索結果を制御部３００に出力する。制御部３００は、その検索結果が、「該当ＩＤなし」か、「該当ＩＤあり」かを判定する（ステップＳ３２４）。
【０１９８】
ステップＳ３２４の判定で、「該当ＩＤなし」の場合には、制御部３００は、該当する顧客情報がないとの情報を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、例えば、「該当顧客ありません」などの情報を表示し、リターンしてスタートに戻る（ステップＳ３２５）。
【０１９９】
一方、ステップＳ３２４の判定で、「該当ＩＤあり」の場合には、制御部３００は、店内管理装置１４０に新たにＩＤ発行の要求を出力し、店内管理装置１４０は、該当したＩＤとは異なる新たなＩＤを制御部３００に出力する（ステップＳ３２６）。
【０２００】
また、店内管理装置１４０は、該当したＩＤに基づいて管理されている情報、ポイントや預り釣銭額などを新たなＩＤに基づく情報に書き換え、管理する（ステップＳ３２７）。また、制御部３００は、新たなＩＤを未登録カードに記録するための情報を記憶媒体情報処理部３０１に出力する。記憶媒体情報処理部３０１は、その情報に基づいて、リーダライタ部１２０ａによって未登録カードに新たなＩＤを記録する（ステップＳ３２７）。なお、この新たなＩＤを未登録カードに記録する際、同時にポイント残高、預り釣銭金額、暗証番号などを記録する。
【０２０１】
続いて、未登録カードに所定の情報を記録後、制御部３００は、再発行完了に対応する情報を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、例えば、「再発行完了」などの情報を表示する（ステップＳ３２８）。
【０２０２】
続く工程は、上述したステップＳ３１５〜ステップＳ３２２と同一であるので、説明を省略する。
【０２０３】
次に、制御部３００は、その記憶媒体情報処理部３０１から出力されたＩＤ情報に基づき、その情報が、「ＩＤなし」、「ＩＤあり」、「検知できず」のいずれの情報であるかを判定するステップＳ３１１の判定で、「ＩＤあり」の場合には、制御部３００は、ネットワーク回線を介して店内管理装置１４０から、そのＩＤに基づく情報を受信する（ステップＳ３２９）。
【０２０４】
そして、制御部３００は、その店内管理装置１４０から受信した情報の一部を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、例えば、そのＩＤを有する会員登録した顧客の氏名などの情報を表示する（ステップＳ３３０）。
【０２０５】
続いて、制御部３００は、選択ボタン検知部３０３から出力されたパーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された情報に基づき、「顧客カードの再発行に対する旧顧客カードの情報」、「暗証番号確認」、「貸出用買物かごの返却」、「解約」のいずれの動作モードであるかを判定する（ステップＳ３３１）。
【０２０６】
以下に、「顧客カードの再発行に対する旧顧客カードの情報」、「暗証番号確認」、「貸出用買物かごの返却」、「解約」の動作モードにおける工程をそれぞれ説明する。
【０２０７】
まず、ステップＳ３３１の判定で、「顧客カードの再発行に対する旧顧客カードの情報」の場合には、制御部３００は、記憶媒体情報処理部３０１で読み取られたＩＤを旧ＩＤとして記録する（ステップＳ３３２）。
【０２０８】
続いて、リーダライタ部１２０ａに設置された旧顧客カード１６０が取り除かれ、再発行用の新しい未登録の顧客カード１６０がリーダライタ部１２０ａ上に設置されると、記憶媒体情報処理部３０１は、そのカードの記憶媒体からＩＤを読み取る（ステップＳ３１０）。そして、記憶媒体情報処理部３０１は、その読み取ったＩＤ情報を制御部３００に出力する。
【０２０９】
制御部３００は、その記憶媒体情報処理部３０１から出力されたＩＤ情報に基づき、その情報が、「ＩＤなし」、「ＩＤあり」、「検知できず」のいずれの情報であるかを判定する（ステップＳ３１１）。
【０２１０】
リーダライタ部１２０ａ上に設置された新しい未登録の顧客カード１６０は、ＩＤを有していないので、ステップＳ３１１の判定において「ＩＤなし」と判定され、制御部３００は、選択ボタン検知部３０３から出力されたパーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された情報に基づき、顧客カード１６０の「新発行」か、「再発行」かを判定する（ステップＳ３１２）。
【０２１１】
「再発行」における情報が入力されているので、ステップＳ３１２の判定では、「再発行」と判定される。
【０２１２】
この顧客カード１６０の再発行の工程では、すでに旧顧客カードからＩＤが読み込まれ、そのＩＤが旧ＩＤとして制御部３００に記録されているため、ステップＳ３２３〜ステップＳ３２４のＩＤを検索する工程は省かれる。
【０２１３】
続いて、制御部３００は、店内管理装置１４０に新たにＩＤ発行の要求を出力し、店内管理装置１４０は、旧ＩＤとは異なる新たなＩＤを制御部３００に出力する（ステップＳ３２６）。
【０２１４】
また、店内管理装置１４０は、旧ＩＤに基づいて管理されている情報を、新たなＩＤに基づく情報に書き換え、管理する（ステップＳ３２７）。また、制御部３００は、新たなＩＤを未登録カードに記録するための情報を記憶媒体情報処理部３０１に出力する。記憶媒体情報処理部３０１は、その情報に基づいて、リーダライタ部１２０ａによって未登録カードに新たなＩＤを記録する（ステップＳ３２７）。なお、この新たなＩＤを未登録カードに記録する際、同時にポイント残高、預り釣銭金額、暗証番号などを記録する。
【０２１５】
続いて、未登録カードに所定の情報を記録後、制御部３００は、再発行完了に対応する情報を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、例えば、「再発行完了」などの情報を表示する（ステップＳ３２８）。
【０２１６】
続く工程は、上述したステップＳ３１５〜ステップＳ３２２と同一であるので、説明を省略する。
【０２１７】
次に、ステップＳ３３１の判定で、「暗証番号確認」の場合には、制御部３００は、記憶媒体情報処理部３０１で読み取られたＩＤに対応する暗証番号情報を店内管理装置１４０から読み込む。そして、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された表示許可情報（ステップＳ３２９にて受信した情報、住所、氏名、年齢、性別、連絡先をパーソナルコンピュータ１２１に表示し、店員はこの表示を見ながら会員登録済みの顧客に質問し顧客カード所有者か否かを入力した情報）に基づいて、暗証番号を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、暗証番号を表示する（ステップＳ３３３）。なお、暗証番号が顧客カード１６０に記録されている場合には、記憶媒体情報処理部３０１にて顧客カード１６０から暗証番号を読み込んでもよい。
【０２１８】
続く工程は、上述したステップＳ３１７〜ステップＳ３２２と同一であるので、説明を省略する。
【０２１９】
次に、ステップＳ３３１の判定で、「貸出用買物かごの返却」の場合には、制御部３００は、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された返却された貸出用買物かごに対する個数情報および記憶媒体情報処理部３０１で読み取られたＩＤを店内管理装置１４０に出力する。店内管理装置１４０では、そのＩＤに基づいて管理されている貸出用買物かご数に対応する情報から返却された貸出用買物かご数を減じて、その値を更新する（ステップＳ３３４）。
【０２２０】
続く工程は、上述したステップＳ３１７〜ステップＳ３２２と同一であるので、説明を省略する。
【０２２１】
この「貸出用買物かごの返却」に対応する処理では、貸出用買物かごの返却に対する預り金の返却は、例えば、店員などによって行われる。なお、貸出用買物かごの貸し出しを行わない店舗においては、この「貸出用買物かごの返却」の関する処理は削除することができる。
【０２２２】
次に、ステップＳ３３１の判定で、「解約」の場合には、制御部３００は、選択ボタン検知部３０３から出力されたパーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂで入力された暗証番号と、記憶媒体情報処理部３０１で読み取られたＩＤに対応する店内管理装置１４０から読み込まれた暗証番号とを比較し、相互が一致するか否かを判定する（ステップＳ３３５）。なお、暗証番号が顧客カード１６０に記録されている場合には、記憶媒体情報処理部３０１にて顧客カード１６０から暗証番号を読み込んでもよい。
【０２２３】
ステップＳ３３５の判定で、相互が一致しない「ＮＧ」の場合には、制御部３００は、暗証番号が異なることに対応する情報を表示させるための表示情報を表示部１２０ｃに出力し、表示部１２０ｃはその情報に基づいて、例えば、「暗証番号が違います」などの情報を表示する（ステップＳ３３６）。
【０２２４】
一方、ステップＳ３３５の判定で、相互が一致する「ＯＫ」の場合には、制御部３００は、記憶媒体情報処理部３０１で読み取られたＩＤに基づいて管理されている情報を消去すべき情報を店内管理装置１４０に出力する。そして、店内管理装置１４０は、その情報に基づいて、そのＩＤに基づく管理情報を消去する（ステップＳ３３７）。また、制御部３００は、顧客カード１６０に記録されている情報を消去すべき情報を記憶媒体情報処理部３０１に出力する。そして、記憶媒体情報処理部３０１は、その情報に基づいて、顧客カード１６０に記録されている情報を消去または使用済とわかるデータを所定記録エリアに記録する初期化を行う。なお、情報が消去された顧客カード１６０は、例えば、店員などによって回収される。
【０２２５】
続く工程は、上述したステップＳ３１７〜ステップＳ３２２と同一であるので、説明を省略する。
【０２２６】
この「解約」に対応する処理では、預り釣銭やポイントに対する精算は、例えば、店員などによって行われる。
【０２２７】
ここで示した会員登録用顧客カード発行機１２０は、リーダライタ部１２０ａと磁気処理部１２０ｅとが異なる位置に構成されているが、リーダライタ部１２０ａを磁気処理部１２０ｅが設けられた位置に併設させることもできる。この場合には、リーダライタ部１２０ａへの顧客カード１６０の設置、および磁気処理部１２０ｅへの顧客カード１６０の挿入という２つの動作を行うことなく、カード挿入口１２０ｄに顧客カード１６０を挿入することで、リーダライタ部１２０ａと磁気処理部１２０ｅとにおける処理を行うことができる。
【０２２８】
このリーダライタ部１２０ａを磁気処理部１２０ｅが設けられた位置に併設された会員登録用顧客カード発行機を用いた場合には、上記した動作工程から、ステップＳ３１６、ステップＳ３１７、ステップＳ３１８、ステップＳ３１９、ステップＳ３２２の顧客カード１６０をリーダライタ部１２０ａから磁気処理部１２０ｅに移動させる間に情報を記録するためのＦＬＧなどの処理工程を削除することができる。
【０２２９】
なお、本実施例において例示してはいないが、会員登録した顧客毎の預り釣銭を後述する図１２に示す精算機１１０が硬貨支払口１１０ｋ、硬貨貯留排出部１１０ｐ、硬貨貯留識別部１１０ｍ、硬貨受入口１１０ｉを有しない場合、預り釣銭のみを返却するようにしてもよい。この場合、ステップＳ３３１の動作モード分岐において預り釣銭返却モードを新たに設け、その後の処理は、上記した解約処理のうちステップＳ３３７に変えて、預り釣銭のみを「０」とし、店内管理装置１４０と顧客カード１６０に記憶するようにし、その他のステップＳ３３５とステップＳ３３６の暗証番号認証処理と同じ処理を新たに設け、ステップＳ３１７へ移行するようにすればよい。
【０２３０】
（レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５）
レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５について図７〜１３を参照して説明する。
【０２３１】
まず、記憶媒体決済装置として機能し、バーコードリーダ１０４を備え、バーコードリーダ１０４で読み取られた購入商品に対する商品価格特定情報やキー部１０５ｒなどの入力手段で入力された商品数情報などを集計し、顧客が顧客カード１６０および貨幣を挿入し商品購入に対する決済を行う機能を備えたレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の構成について、図７および８を参照して説明する。
【０２３２】
なお、バーコードリーダ１０４の代わりに、またはバーコードリーダ１０４とともに、例えば、会計処理台１０１の上面に備え付けのバーコードリーダ部（図示しない）を設け、そのバーコードリーダ部からの商品価格特定情報を通信回線を介してレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に入力してもよい。
【０２３３】
図７は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の前方からの外観を示す斜視図、図８は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の後方からの外観を示す斜視図である。
【０２３４】
レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、会計処理台１０１上に配置され、ネットワーク回線を介して店内管理装置１４０と通信可能に接続されている。
【０２３５】
図７および８に示すように、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、筐体で構成され、その筐体の背面部には、記憶媒体受入排出部として機能するカード挿入口１０５ａ、貨幣受入部として機能する紙幣挿入口１０５ｃが設けられ、筐体の背面部が顧客側に向くように、会計処理台１０１上に設置されている。また、筐体の上面部には、購入商品の総額などを表示する表示部１０５ｉが店員側に向けて設けられている。また、筐体の背面部にも表示部１０５ｄが顧客側に向けて設けられている。
【０２３６】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の前面のキー部１０５ｒの脇には、各情報を印字して出力するプリンタ１０５ｑが設けられている。このプリンタ１０５ｑによって、例えば、商品価格特定情報などが記載されたレシートを発行することもできる。
【０２３７】
また、筐体の前面部には、背面部に設けられたカード挿入口１０５ａに対応する位置にカード挿入口１０５ｐが設けられている。このカード挿入口１０５ａは、顧客が顧客カード１６０を挿入するための挿入口であり、一方、カード挿入口１０５ｐは、店員が顧客カード１６０を挿入するための挿入口である。なお、通常、顧客カードをどちらから受け入れるかは、店舗によって自由に設定可能である。また、顧客カード１６０を双方のカード挿入口１０５ａ、１０５ｐから受け入れ可能とすることもできる。
【０２３８】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の正面部には、商品の種別を入力する種別キー、商品の金額や商品の種別を示す識別コード等の数値を入力する数字キー、演算種別を選択する選択キー、小計を計算する小計キー、合計を計算する合計キー、商品毎に設けられ押圧することでその商品の金額および種別コードが入力される個別キーなどのキー部１０５ｒが設けられている。
【０２３９】
また、筐体内には、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐから挿入された顧客カード１６０を受け入れて顧客カード１６０に設けられた記憶媒体の情報を処理し、顧客カード１６０のカードビジブル部１６３の情報を書き換える預り釣銭情報読取手段および預り釣銭情報書込手段として機能するカード処理部（図示しない）と、紙幣挿入口１０５ｃから挿入された紙幣の金額を認識する貨幣識別手段として機能する紙幣識別部（図示しない）と、紙幣識別部から搬送された紙幣を収納し、記録部１０５ｆが取り付けられた紙幣収納部１０５ｇと、紙幣収納部１０５ｇの記録部１０５ｆと情報交信を行うリーダライタ部１０５ｈとが設置されている。また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、例えば、停電時にも使用できるように、バックアップ電源が搭載されている。
【０２４０】
カード処理部（図示しない）には、アンテナ駆動回路を含むＩＣ部、アンテナ部から構成されたリーダライタが備えられ、カード処理部に搬送された顧客カード１６０内に設けられた記憶媒体からのＩＤ、預り釣銭金額、ポイント残高などの情報の読み取りや商品購入後の預り釣銭金額、ポイント残高などの情報の書き込みなどを行う。なお、カード処理部は、ポイント情報読取手段およびポイント情報書込手段としても機能する。
【０２４１】
また、カード処理部（図示しない）には、顧客カード１６０のカードビジブル部１６３に対向する裏面側に設けられた磁気記録部を、表示情報に対応した所定の英数字などの文字または模様状に磁気記録する磁気処理部が、上記したリーダライタに併設されている。磁気処理部によって、磁気記録部の所定の部分が磁化されることで、カードビジブル部１６３に、例えば、前回の取引日時、ポイント残高、預り釣銭金額などを１２〜１４桁の連番で表示することができる。
【０２４２】
紙幣識別部（図示しない）は、紙幣挿入口１０５ｃから挿入される４種類の紙幣を識別するものである。この紙幣識別部には、搬送部が設けられ、この搬送部によって、紙幣が紙幣収納部１０５ｇに搬送されて、収納される。
【０２４３】
紙幣収納部１０５ｇは、紙幣を紙幣収納部１０５ｇ内に搬送するための搬送口１０５ｎが開口された筐体で構成され、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５内に着脱可能に設置されている。この紙幣収納部１０５ｇは、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の背面部に施錠機能部１０５ｊを有する開閉ドアを設け、この開閉ドアを開閉することで、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５内より外部に取り出し可能となる。この施錠機能部１０５ｊを有する開閉ドアは、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の側面部などに設けられてもよい。なお、この施錠機能部１０５ｊは、鍵を用いて施錠するものでも、電気的に施錠するものでもよい。
【０２４４】
また、紙幣収納部１０５ｇは、その一面が紙幣収納部１０５ｇ内に収納された紙幣を取り出す施錠機能部１０５ｋを有する取り出し蓋１０５ｍで構成されている。また、紙幣収納部１０５ｇの内底面部には、記録部１０５ｆが配設されている。
【０２４５】
この記録部１０５ｆは、アンテナ部を有する非接触型の記憶媒体で構成されている。この記録部１０５ｆには、例えば、紙幣識別部（図示しない）によって識別され、紙幣収納部１０５ｇに収納された紙幣の積算総額や金種毎の枚数または金種毎の積算総額の情報、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を取り扱う店員の情報、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の取り扱い情報（例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の施錠が解除された日時情報、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の電源がＯＦＦまたはＯＮされた日時情報、紙幣収納部１０５ｇの交換された日時情報、店員交代情報など）、紙幣収納部１０５ｇを設置するレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を特定するための情報、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５が取り扱い可能な金種情報などが記録される。なお、記録部１０５ｆに記録される情報は、これらの情報に限られるものではなく、必要な情報を記録させることができる。
【０２４６】
リーダライタ部１０５ｈは、紙幣収納部１０５ｇに配設された記録部１０５ｆと交信可能なレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５内の所定の位置に設置され、アンテナ駆動回路を含むＩＣ部、アンテナ部から構成されている。このリーダライタ部１０５ｈは、記録部１０５ｆからの情報の読み取りや記録部１０５ｆへの情報の書き込みを行う。
【０２４７】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の正面側の下部には、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５内に収納可能な貨幣貯留手段として機能するドロワ１０５ｂが設けられている。このドロワ１０５ｂには、各種貨幣が区分けして貯留され、紙幣挿入口１０５ｃを介さずに、店員によって入金される。なお、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、ドロワ１０５ｂを設けずに設定することもでき、この場合には、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に対する入金は、紙幣挿入口１０５ｃを介して行われ、紙幣挿入口１０５ｃから入金された紙幣は、紙幣収納部１０５ｇに収納される。
【０２４８】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の正面には、未登録の顧客カード１０６を収納する未登録顧客カード収納部１０５ｅが設けられ、未登録の顧客カード１０６が収納されている。この未登録の顧客カード１０６は、例えば、顧客カード１０６を有しない顧客が、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の紙幣挿入口１０５ｃに紙幣を挿入し、釣銭が発生する場合に、店員が未登録顧客カード収納部１０５ｅから未登録の顧客カード１０６を取り出し、店員側のカード挿入口１０５ｐにその顧客カード１０６を挿入し、ＩＤや預り釣銭情報の書き込みを行って、顧客側のカード挿入口１０５ａから発行される。
【０２４９】
また、顧客カード１０６を有しない顧客に対する顧客カード１０６の発行方法は、上記した方法に限られるものではない。例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５内に、未登録の顧客カード１０６を貯留する顧客カード貯留部を設け、その貯留した顧客カード１０６をカード処理部（図示しない）に搬送して、ＩＤや預り釣銭情報の書き込みを行って、顧客側のカード挿入口１０５ａから発行してもよい。この場合には、例えば、会計時に、預り釣銭額が「０」となった顧客カード１０６を、カード処理部においてＩＤなどの情報を削除し、顧客カード貯留部に搬送して貯留する構成を備えてもよい。
【０２５０】
上記したレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、次のように構成することもできる。
図９には、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の他の構成の外観を示す斜視図が示されている。
【０２５１】
図９に示すように、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、キー部１０５ｒが設けられた下部構成部１０７と、この下部構成部１０７上に、回転可能に設置された筐体で構成された上部構成部１０８とで構成されている。上部構成部１０８は、上部構成部１０８を構成する筐体の下部に設けられた挟持部１０５ｓを挟持して、図９に示す矢印の方向（上部構成部１０８の軸方向を中心に回転する方向）に回転することができる。
【０２５２】
レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の主に顧客側に向けられる上部構成部１０８の上部には、表示部１０５ｄが設けられ、その下方の側面には、主に顧客が顧客カード１６０を挿入するためのカード挿入口１０５ａ、顧客カード１６０が紙幣を挿入する紙幣挿入口１０５ｃ、施錠機能部１０５ｊを有する開閉ドアが設けられている。
【０２５３】
また、カード挿入口１０５ａ、紙幣挿入口１０５ｃ、施錠機能部１０５ｊを有する開閉ドアが設けられた側面に対向する側面には、主に店員が顧客カード１６０を挿入するためのカード挿入口１０５ｐが設けられている。
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の上面には、プリンタ１０５ｑが設けられている。
【０２５４】
一方、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の下部構成部１０７は、店員に向けて設置されるキー部１０５ｒが突設されており、このキー部１０５ｒに表示部１０５ｉが並設されている。キー部１０５ｒの下部には、ドロワ１０５ｂが設けられている。
【０２５５】
なお、他の構成については、図７および８に示したレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の構成と基本的に同じであるので、同一部分には同一の符号を付して重複する説明を省略する。
【０２５６】
図９に示すレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、下部構成部１０７と、上部構成部１０８とで構成され、上部構成部１０８は、下部構成部１０７に対して回転自在に設置されているので、例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の設置構成は、店員と顧客が向き合って対応するような構成に限られない。例えば、上部構成部１０８の表示部１０５ｄが設置された側面が下部構成部１０７の正面に対して左回りに９０°回転させ、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の正面右側に顧客が位置するような設置構成をとることもできる。
【０２５７】
また、店員が顧客カード１６０を挿入するためのカード挿入口１０５ｐを設けずに、顧客カード１６０を挿入するためのカード挿入口１０５ａを代用してもよい。
【０２５８】
さらに、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の備えられるカード挿入口１０５ａ、１０５ｐは、図１０に示すように、縦型にすることもできる。
【０２５９】
図１１には、図１０に示したカード挿入口１０５ａ、１０５ｐに対応して設置されるカード処理部としてのカード処理機２００の一例を示す。
【０２６０】
カード処理機２００は、カード処理部本体２０１ａ、カード処理機開壁部２０１ｂ、カード挿入口４５２、リーダライタ部２０２、カード貯留部２０３、カード搬送ベルト２０４から主に構成されている。ここで、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐは、カード処理機開壁部２０１ｂを閉じたときに形成されるカード処理部本体２０１ａとの隙間に相当する。
【０２６１】
リーダライタ部２０２は、アンテナ駆動回路を含むＩＣ部２０２ａ、アンテナ部２０２ｂから構成される。リーダライタ部２０２では、挿入された顧客カード１６０からの情報の読み取りや、顧客カード１６０への情報の書き込みが行われる。また、リーダライタ部２０２は、カード処理機開壁部２０１ｂの外壁側に設置され、顧客カード１６０とカード処理機開壁部２０１ｂの壁部を介して情報の送受信を行っている。
【０２６２】
なお、リーダライタ部２０２で読み取り、書き込み、または、読み取りおよび書き込みが不可能な顧客カード１６０またはその他のカードが挿入された場合には、そのカードは、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐから返却される。
【０２６３】
カード搬送ベルト２０４は、リーダライタ部２０２およびカード貯留部２０３が設けられたカード処理機開壁部２０１ｂの内壁に対向して、カード処理機本体２０１ａに設けられた開口部に配置され、上下２段に設けられている。カード搬送ベルト２０４は、回転軸によって伝達された搬送ステップモータの回転によって所定の方向に回転し、挿入された顧客カード１６０の移動、カード貯留部２０３への顧客カード１６０の貯留、カード貯留部２０３からの顧客カード１６０の取り出しを行う。
【０２６４】
カード貯留部２０３は、カード処理機開壁部２０１ｂのカード通路側の壁に、顧客カード１６０の縦横のサイズよりも大きな縦横サイズの凹部を形成することによって構成され、預り釣銭額が「０」になった顧客カード１６０を貯留する。例えば、顧客カード１０６を有しない顧客が、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の紙幣挿入口１０５ｃに紙幣を挿入し、釣銭が発生する場合に、その預り釣銭額に対応する情報およびＩＤを記憶させて発行するための顧客カード１６０がカード貯留部２０３から取り出される。
【０２６５】
カード貯留部２０３の凹部には、凹部に一端が固定され、他端がカード支持板２０５に固定されてカード処理機本体２０１ａの方向へ付勢されるばね２０６が設けられている。
そしてばね２０６によって付勢され貯留されたブランク状態の顧客カード１６０は、カード搬送ベルト２０４がカード挿入口１０５ａ、１０５ｐ方向へ駆動するとカード貯留部２０３より取り出し可能となる。
【０２６６】
また、カード貯留部２０３の凹部にカード排出部、さらに、カード排出部の下方にカード回収部を設け、貯留された顧客カード１６０が満杯となった際に、顧客カード１６０を自動的にカード回収部に導くように構成してもよい。
【０２６７】
また、図１１に示すように、カード処理機開壁部２０１ｂをカード処理機本体２０１ａから開く場合、カード貯留部２０３に顧客カード１６０が貯留されていると落下してしまうので、それを防止するために、落下防止爪２０９が設けられている。落下防止爪２０９は、図１１に示すように、カード処理機開壁部２０１ｂに取り付けられ、カード処理機開壁部２０１ｂをカード処理機本体２０１ａ側に閉じた場合には、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐから挿入された顧客カード１６０の進行を妨げないように、カード処理機本体２０１ａ側の壁面内凹部２１０に完全に埋没される。
【０２６８】
また、カード通路のカード挿入口１０５ａ、１０５ｐの近傍のカード処理機本体２０１ａの内壁に、複数の顧客カード１６０がカード挿入口１０５ａ、１０５ｐから挿入されるのを防止する、例えばソレノイドなどのカード挿入防止手段２０８が設けられている。
【０２６９】
次に、図１２および１３を参照して、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の動作について説明する。
【０２７０】
図１２は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の構成部を示す図、図１３は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５における動作の流れを示す図である。
【０２７１】
図１２に示すように、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５は、制御部４００、顧客カード情報処理部４０１、紙幣識別部４０２、売上情報処理部４０３、選択ボタン検知部４０４から構成されている。
【０２７２】
制御部４００は、演算装置（ＣＰＵ）、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）から主に構成され、ＣＰＵでは、ＲＯＭやＲＡＭに格納されたプログラムやデータなどを用いて各種の演算処理を実行する。この制御部４００では、顧客カード情報処理部４０１、紙幣識別部４０２、売上情報処理部４０３、選択ボタン検知部４０４の各機部間との信号の出入力を制御している。
【０２７３】
また、ここでは、顧客カード情報処理部４０１は、上述したカード処理部（例えば、図１１に示したカード処理部）として機能し、紙幣識別部４０２は、上述した紙幣収納部（図示しない）として機能する。
【０２７４】
売上情報処理部４０３は、購入商品に対する金額や商品数などの商品情報を集計するものであり、集計した情報を制御部４００に出力する。
【０２７５】
また、選択ボタン検知部４０４は、商品の種別を入力する種別キー、商品の金額や商品の種別を示す識別コード等の数値を入力する数字キー、演算種別を選択する選択キー、小計を計算する小計キー、合計を計算する合計キー、商品毎に設けられ押圧することでその商品の金額および種別コードが入力される個別キーなどのが押されたことを検知し、その押された信号に基づいて、制御部４００に信号を出力するものである。  
【０２７６】
そして、制御部４００によって制御される、顧客カード情報処理部４０１、紙幣識別部４０２、売上情報処理部４０３、選択ボタン検知部４０４の各機器部は、次のように動作する（図１３）。
【０２７７】
以下に、図１３を参照してその動作を説明する。
【０２７８】
レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５では、主に、（１）購入商品に対する代金決済処理、（２）レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５からの紙幣収納部１０５ｇの取り出しに対する処理を行うことができる。
【０２７９】
まず、顧客カード情報処理部４０１は、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐに顧客カード１６０が挿入されるのを待機しており、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐに顧客カード１６０が挿入されると、それに応じた処理を実行する。
【０２８０】
制御部４００は、顧客カード情報処理部４０１からの情報に基づいて、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５のカード挿入口１０５ａ、１０５ｐから顧客カード１６０が挿入されたか否かを判定する（ステップＳ４１０）。
【０２８１】
ステップＳ４１０の判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、続いて、紙幣識別部４０２または売上情報処理部４０３の情報に基づいて、入金または商品情報の入力がされたか否かを判定する（ステップＳ４１１）。
【０２８２】
ステップＳ４１１の判定で、入金または商品情報の入力がされていないと判定した場合には、（２）レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５からの紙幣収納部１０５ｇの取り出しに対する処理を行うステップＳ４３５からの動作に進む。
【０２８３】
ステップＳ４１１の判定で、入金または商品情報の入力がされたと判定した場合には、制御部４００は、顧客カードの挿入を要求するための表示情報を表示部１０５ｉに出力し、表示部１０５ｉはその情報に基づいて、例えば、２秒間「顧客カードを挿入してください」などの情報を表示する（ステップＳ４１２）。
【０２８４】
続いて、制御部４００は、顧客カード情報処理部４０１からの情報に基づいて、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐから顧客カード１６０が挿入されたか否かを判定する（ステップＳ４１３）。
【０２８５】
ステップＳ４１３の判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、ドロワ１０５ｂにおける入金処理を行う設定がされているか否かを判定する（ステップＳ４１４）。なお、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５が、顧客カード１６０を貯留し、発行する機能を備えている場合には、ステップＳ４１３では、顧客カード１６０をこのカード貯留部２０３から取り出しカード処理部に搬送する動作を行う。また、この際、カード貯留部２０３に顧客カード１６０が貯留されていない場合には、ブザーやランプの点滅などによって警報を発する。
【０２８６】
ステップＳ４１４の判定で、Ｎｏの場合には、ステップＳ４１２に進む。
【０２８７】
一方、ステップＳ４１３の判定でＹｅｓの場合、またはステップＳ４１４の判定で、Ｙｅｓの場合のは、ステップＳ４１５に進む。
【０２８８】
ステップＳ４１０の判定で、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐから顧客カード１６０が挿入されたと判定した場合には、ステップＳ４１５に進む。
【０２８９】
ここで、このステップＳ４１５以降の工程は、上述した（１）購入商品に対する代金決済処理に相当する。この代金決済処理について次に説明する。
【０２９０】
顧客カード情報処理部４０１は、顧客カード１６０からＩＤ情報を読み出し、その情報を制御部４００に出力する。制御部４００は、そのＩＤをネットワーク回線を介して店内管理装置１４０に出力し、そのＩＤに基づいて管理されている情報を要求する。店内管理装置１４０は、そのＩＤに基づいて管理されて情報を制御部４００に出力する。なお、ここで、ＩＤに基づいて管理されている情報としては、預り釣銭情報、預り釣銭額に応じて前回購入時に付与され更新された全預り釣銭に対するポイント数の情報などがある。また、制御部４００は、顧客カード１６０が会員登録されたものでなく、今回の商品の購入に無関係な前の顧客処理データであれば、この処理データの記録を消去する（ステップＳ４１５）。
【０２９１】
また、制御部４００は、バーコードリーダ１０４から入力した購入商品に対する金額や商品数などの商品情報を売上情報処理部４０３に出力し、売上情報処理部４０３は、その商品情報に基づいて集計を行い、集計結果である、例えば、売上情報などを制御部４００に出力する。制御部４００は、その集計結果の情報に基づいて、例えば、購入商品毎の金額または集計過程における合計金額などの情報を表示させるための表示情報およびレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の背面部に設けられた紙幣挿入口１０５ｃからの紙幣の入金要求を表示させるための表示情報を表示部１０５ｄに出力し、表示部１０５ｄはその情報に基づいて、例えば、「ビール  ２本  ４５６円」、「ただいまの合計金額５８３４円」、「入金して下さい」などの情報を表示する（ステップＳ４１６）。
【０２９２】
続いて、制御部４００は、紙幣識別部４０２からの情報に基づいて、入金状況が、「入金不良」、「入金なし」、「入金あり」のいずれであるかを判定する（ステップＳ４１７）。
【０２９３】
ステップＳ４１７の判定で、「入金不良」と判定した場合には、制御部４００は、紙幣識別部４０２に紙幣挿入口１０５ｃから挿入された紙幣を返却させる情報を紙幣識別部４０２に出力する。紙幣識別部４０２は、その情報に基づいて、挿入された紙幣を紙幣挿入口１０５ｃから返却する（ステップＳ４１８）。そして、再びステップＳ４１６からの工程を行う。
【０２９４】
ステップＳ４１７の判定で、「入金なし」と判定した場合には、再びステップＳ４１６からの工程を行う。また、後述するステップＳ４２１またはステップＳ４２５の判定で、再びステップＳ４１６からの工程を行う場合には、ステップＳ４２１およびステップＳ４２５の判定でＹｅｓと判定されるまで、ステップＳ４１６からの工程を繰り返し行う。
【０２９５】
ステップＳ４１７の判定で、「入金あり」と判定した場合には、制御部４００は、紙幣識別部４０２からの情報に基づいて、入金額を集計する（ステップＳ４１９）。
【０２９６】
続いて、制御部４００は、この入金額を表示させるための表示情報を表示部１０５ｄに出力し、表示部１０５ｄはその情報に基づいて、それまで入金された合計金額、例えば、「入金額７５００円」などの情報を表示する（ステップＳ４２０）。
【０２９７】
続いて、制御部４００は、バーコードリーダ１０４から入力した購入商品に対する商品価格特定情報などの商品情報などに基づいて、バーコードリーダ１０４による購入商品情報の読み込み処理が完了したか否かを判定する（ステップＳ４２１）。
【０２９８】
ステップＳ４２１の判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、合計金額が未定であることを知らせるための表示情報を表示部１０５ｄ、１０５ｉに出力し、表示部１０５ｄ、１０５ｉはその情報に基づいて、例えば、「合計金額未定」などの情報を表示する（ステップＳ４２２）。
【０２９９】
一方、ステップＳ４２１の判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部４００は、ステップＳ４１５において管理装置１４０から出力された全預り釣銭に対するポイント数の情報から使用できるポイント数を次の式（１）を用いて算出する。（ステップＳ４２３）。
使用可能ポイント数＝前回の全預り釣銭ポイント数×（今回の購入金額／預り釣銭額）  …式（１）
なお、（今回の購入金額／預り釣銭額）の最大値は「１．０」とするが、これに限らず、任意に設定することができる。
【０３００】
続いて、制御部４００は、次に示す式（２）によって、差引き金額（Ａ１）を算出する（ステップＳ４２４）。
Ａ１  ＝  Ｂ１  ＋  Ｃ１  −  Ｄ１  −  Ｅ１  ＋  Ｆ１  …式（２）
ここで、Ｂ１は、ＩＤによって店内管理装置１４０で管理されている預り釣銭額、Ｃ１は、紙幣挿入口１０５ｃから入金された金額、Ｄ１は、購入商品の合計金額、Ｅ１は、貸し出された貸出用買物かごに対する預り保証金額である。なお、貸出用買物かごの貸し出しを行わない店舗においては、Ｅ１は「０」となる。また、Ｆ１は、式（１）で算出した使用可能ポイント数である。
【０３０１】
続いて、制御部４００は、算出した差引き金額（Ａ１）を表示させるための表示情報を表示部１０５ｉに出力し、表示部１０５ｉはその情報に基づいて、例えば、「差引き金額２６５８円」などの情報を表示する（ステップＳ４２５）。
【０３０２】
続いて、制御部４００は、算出した差引き金額（Ａ１）が「０」以上であるか否かを判定する（ステップＳ４２６）。例えば、預り釣銭額（Ｂ１）と入金された金額（Ｃ１）との合計金額が、購入商品の合計金額（Ｄ１）と保証金額（Ｅ１）との合計金額よりも小さい場合には、差引き金額（Ａ１）は負の値となる。
【０３０３】
ステップＳ４２６の判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、ステップＳ４１６に戻り、新たな入金を受け付けて、紙幣挿入口１０５ｃから入金された金額（Ｃ１）が増加し、差引き金額（Ａ１）が「０」以上となるまでステップＳ４１７以降の上記した同じ処理を行う。
【０３０４】
一方、ステップＳ４２６の判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部４００は、貸し出された貸出用買物かごに対する預り保証金額Ｅ１を、すでに記録されている預り保証金額に加算し、預り保証金額情報を更新する（ステップＳ４２７）。
【０３０５】
続いて、制御部４００は、差引き金額（Ａ１）を預り釣銭額として、預り釣銭額情報を更新する（ステップＳ４２８）。
【０３０６】
続いて、制御部４００は、預り釣銭額（差引き金額（Ａ１））に所定のポイント付与率を乗じて預り釣銭額に応じた今回の預り釣銭に対するポイント数を算出する。そして、最新の全預り釣銭に対するポイント数を式（３）によって計算して、店内管理装置１０４に最新の全預り釣銭に対するポイント数をＩＤ情報に基づいて記憶する（ステップＳ４２９）。
最新の全預り釣銭に対するポイント数＝今回の預り釣銭に対するポイント数＋前回の全預り釣銭に対するポイント数−使用可能ポイント数  …式（３）
【０３０７】
また、ポイントは、購入商品の合計金額（Ｄ１）に対して顧客毎（ＲＦＭなどで層別化したＡ顧客、Ｂ顧客、Ｃ顧客の３つのレベルの顧客区分を例示）にポイント付与率を、例えば１０％、３％、１％のごとく異ならしてもよい。
【０３０８】
また、制御部４００は、ドロワ１０５ｂまたは紙幣挿入口１０５ｃから入金された金額のそれぞれについての集計、購入金額や預り釣銭額の集計を行う（ステップＳ４３０）。
【０３０９】
そして、制御部４００は、顧客のＩＤ情報、預り釣銭額情報、全預り釣銭に対するポイント数の情報、紙幣挿入口１０５ｃおよびドロワ１０５ｂからの入金それぞれについての各金額情報、購入商品の合計金額情報、預り保証金額情報、貸し出された貸出用買物かごの数量情報、購入商品毎の代金情報、紙幣識別部４０２で識別された金種毎の枚数情報、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作する店員のＩＤ情報などを店内管理装置１４０に出力する。店内管理装置１４０は、これらの情報に基づいて、管理情報を更新する（ステップＳ４３１）。
【０３１０】
続いて、制御部４００は、預り釣銭額情報、ポイント情報を記録するための情報を顧客カード情報処理部４０１に出力し、顧客カード情報処理部４０１では、カード処理部によって、預り釣銭額情報、ポイント情報を顧客カード１６０に記録する（ステップＳ４３２）。
【０３１１】
続いて、制御部４００は、顧客カード１６０のカードビジブル部１６３の磁気記録部を日付、ポイント数、預り釣銭額に対応して磁化させるための情報を顧客カード情報処理部４０１に出力する。顧客カード情報処理部４０１では、その情報に基づいて、カード処理部によって、カードビジブル部１６３の磁気記録部を磁化させる（ステップＳ４３３）。これによって、カードビジブル部１６３に、日付、ポイント数、預り釣銭額を表示することができる。
【０３１２】
続いて、制御部４００は、顧客カード１６０を返却するさせる情報を顧客カード情報処理部４０１に出力し、顧客カード情報処理部４０１は、カード挿入口１０５ａまたはカード挿入口１０５ｐから顧客カード１６０を返却する（ステップＳ４３４）。
【０３１３】
続いて、ステップＳ４１１の判定で、入金または商品情報の入力がされていないと判定した場合の（２）レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５からの紙幣収納部１０５ｇの取り出しに対する処理について説明する。
【０３１４】
制御部４００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作している店員を特定するために、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作する店員の、例えば、ＩＤ情報などの情報を記録したか否かを判定する（ステップＳ４３５）。
【０３１５】
ここで、制御部４００は、図示しない処理である電源ＯＮで起動される割り込み処理にて、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作している店員が特定されない場合には、表示部１０５ｉに「継続している店員の店員カードを挿入してください」の表示を行わせる。そして、制御部４００は、図示しない処理である店員カードの挿入に伴って起動されるレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５においてされた取り扱い動作情報の割り込みにより、以降店員カードを受け入れるまでは、顧客カード１６０は受け入れても即座に返却するよう処理される。そして、店員カードを受け入れた後には、ステップＳ４１０以降の処理を開始するよう処理される。
【０３１６】
ステップＳ４３５における判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、店員カードの挿入を要求するための表示情報を表示部１０５ｉに出力し、表示部１０５ｉはその情報に基づいて、例えば、「店員カードを挿入してください」などの情報の表示を続行する（ステップＳ４３６）。つまり、電源ＯＮ後に、店員カードの挿入ない場合には、この表示が持続される。
【０３１７】
続いて、制御部４００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に紙幣収納部１０５ｇを収納するための開閉ドアに設けられた施錠機能部の施錠認証モードが、「鍵式施錠」か、「電気式施錠」かを判定する（ステップＳ４３７）。ここで、鍵式施錠とは、鍵を用いて施錠するものであり、電気式施錠とは、電気的に施錠するものである。
【０３１８】
ステップＳ４３７における判定で、「鍵式施錠」の場合には、制御部４００は、顧客カード情報処理部４０１の情報に基づいて、店員カードが挿入されているか否かを判定する（ステップＳ４３８）。
【０３１９】
ステップＳ４３８における判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の開閉ドアが開いているか否かを判定する（ステップＳ４３９）。
【０３２０】
ステップＳ４３９における判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部４００は、例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に取り付けられた警報装置を作動させるなどして、警報処理を行う（ステップＳ４４０）。この警報処理により、店員カードで操作する店員が特定されないまま鍵を開錠して紙幣収納部１０５ｇをレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５より取り出されることを防止することができる。
【０３２１】
ステップＳ４３９における判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の電源が切られているか否かを判定する（ステップＳ４４１）。
【０３２２】
ステップＳ４４１における判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部４００は、例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に取り付けられた警報装置を作動させるなどして、警報処理を行う（ステップＳ４４０）。この警報処理により、店員カードで操作する店員が特定されないまま電源をＯＦＦされた後、無停電電源の電池がなくなるのを待って、鍵が開錠され、紙幣収納部１０５ｇがレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５より取り出されることを防止することができる。
【０３２３】
ステップＳ４４１における判定で、Ｎｏの場合には、制御部４００は、その日におけるレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の電源投入が初回か否かを判定する（ステップＳ４４２）。
【０３２４】
ステップＳ４４２における判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部４００は、例えば、施錠認証モード、カード挿入口の設定モード、各種ポイント情報などの情報を店内管理装置１４０から読み出し、登録する（ステップＳ４４３）。
【０３２５】
また、ステップＳ４３８の判定で、店員カードが挿入されていると判定された場合（ステップＳ４３８のＹｅｓ）には、制御部４００は、店員カードのＩＤに基づいて、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作する店員を記録する（ステップＳ４４４）。そして、ステップＳ４４６に進む。
【０３２６】
ステップＳ４３７における判定で、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に紙幣収納部１０５ｇを収納するための開閉ドアに設けられた施錠機能部の施錠認証モードが、「電気式施錠」と判定された場合（電気式施錠の場合には電磁弁の導通テストを起動し導通がない場合鍵式施錠、導通あらば電気式施錠と判定してもよいが、製造時にＲＯＭ情報として設定されるようにしてもよい）には、制御部４００は、顧客カード情報処理部４０１および選択ボタン検知部４０４からの情報に基づいて、店員カードの挿入があり、かつ、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５のキー部１０５ｒから入力された暗証番号が適正か否かを判定する（ステップＳ４４５）。
【０３２７】
ステップＳ４４５における判定で、Ｎｏの場合には、ステップＳ４３９に進む。
【０３２８】
一方、ステップＳ４４５における判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部４００は、例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５のキー部１０５ｒから入力された施錠解除情報に基づいて、電気的に施錠を解除し、開閉ドアを開ける。一方、「鍵式施錠」モードの場合には、例えば、店員が鍵によって施錠を解除する。そして、このレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５においてされた取り扱い動作情報、つまり、開閉ドアを開けた情報は、例えば、店員のＩＤ、施錠した時刻などとともに記録される（ステップＳ４４６）。
【０３２９】
また、制御部４００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作する店員ＩＤ情報、開閉ドアの開閉情報、電源ＯＮ−ＯＦＦ情報、紙幣収納部１０５ｇ交換情報、日時情報、店員交代に伴う店員ＩＤ情報、紙幣挿入口１０５ｃから入金された金額情報、紙幣識別部４０２で識別された金種毎の枚数情報などの情報を紙幣収納部１０５ｇに設けられた記録部１０５ｆに、リーダライタ部１０５ｈによって記録させる（ステップＳ４４７）。
【０３３０】
また、制御部４００は、表示部１０５ｉの後部に設けられたプリンタ１０５ｑに、これらの情報を印字させる印字情報を出力する。プリンタ１０５ｑは、これらの情報に基づいて、プリント用紙に情報を印字して出力する。さらに、制御部４００は、これらの情報を店内管理装置１４０に出力し、店内管理装置１４０では、それらの情報を記録する（ステップＳ４４７）。
【０３３１】
続いて、制御部４００は、顧客カード情報処理部４０１からの情報に基づいて、店員カードが挿入されている場合には、店員カードを返却させるための情報を顧客カード情報処理部４０１に出力する。顧客カード情報処理部４０１は、その情報に基づいて、カード挿入口１０５ａ、１０５ｐから店員カードを返却する（ステップＳ４４８）。続いて、上述したステップＳ４４２の工程を行う。
【０３３２】
なお、上記したレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の動作では、顧客カード１６０を受け入れて、預り釣銭情報、ポイント情報などを更新して発行する動作を有する一例を示したが、この動作に限られるものではない。例えば、既に発行された顧客カード１６０に対して情報の更新を行わずに、毎回新しい顧客カード１６０に、ＩＤ、預り釣銭情報、ポイント情報などの情報を記憶して発行してもよい。
【０３３３】
（精算機１１０）
精算機１１０について図１４〜１６を参照して説明する。
【０３３４】
図１４は、精算機１１０の正面を示す平面図、図１５は、精算機１１０の構成部を示す図、図１６は、精算機１１０における動作の流れを示す図である。
【０３３５】
まず、図１４を参照して、精算機１１０の構成について説明する。
【０３３６】
精算機１１０は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５において決済された情報に基づいて、例えば、預り釣銭の支払いを行う装置である。また、精算機１１０は、ネットワーク回線を介して店内管理装置１４０と通信可能に接続されている。
【０３３７】
図１４に示すように、精算機１１０は、筐体で構成され、その筐体の正面部には、カード挿入口１１０ａ、紙幣支払口１１０ｂ、テンキー１１０ｃ、精算ボタン１１０ｄ、取消ボタン１１０ｅ、表示部１１０ｆ、硬貨受入口１１０ｉ、紙幣挿入口１１０ｊ、硬貨支払口１１０ｋ、返金方法選択ボタン１１０ｑが設けられている。
【０３３８】
ここで、返金方法選択ボタン１１０ｑには、預けられた全額を預り釣銭とする処理を選択する「全額デポ」ボタン、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理を選択する「紙幣のみデポ」ボタン、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理を選択する「硬貨のみデポ」ボタン、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理を選択する「デポ額指定」ボタン、預り釣銭を全額払い出す処理を選択する「全額返金」ボタンが備えられている。
【０３３９】
なお、「デポ額指定」ボタンを選択した場合には、テンキー１１０ｃによって、預り釣銭として預ける金額を、例えば、金額を指定することにより、または金種毎の枚数を指定することにより入力することができる。例えば、金額を指定する場合には、テンキー１１０ｃによって、「４５００」と入力することで４５００円分を預り釣銭として預けることができる。また、例えば、金種毎の枚数を指定する場合には、表示部１１０ｆに示される各金種毎の枚数をテンキー１１０ｃによって１０００円４枚、５００円１枚や、２０００円１枚、１０００円２枚、１００円５枚などを入力することで４５００円分を預り釣銭として預けることができる。
【０３４０】
また、筐体内には、カード挿入口１１０ａから挿入された顧客カード１６０を受け入れて顧客カード１６０に設けられた記憶媒体の情報を処理し、顧客カード１６０のカードビジブル部１６３の情報を書き換える預り釣銭情報読取手段または預り釣銭情報書込手段として機能するカード処理部１１０ｇと、紙幣支払口１１０ｂから払い出される紙幣を貯留し、排出する預り釣銭支払手段として機能する紙幣貯留排出部１１０ｈが設置されている。また、硬貨受入口１１０ｉから投入された硬貨を識別し貯留する硬貨貯留識別部１１０ｍと、紙幣挿入口１１０ｊから挿入された紙幣を識別し貯留する紙幣貯留識別部１１０ｎと、硬貨支払口１１０ｋから払い出される硬貨を貯留し、排出する硬貨貯留排出部１１０ｐとが設置されている。
【０３４１】
カード処理部１１０ｇには、アンテナ駆動回路を含むＩＣ部、アンテナ部から構成されたリーダライタが備えられ、カード処理部１１０ｇに搬送された顧客カード１６０内に設けられた記憶媒体からのＩＤ、預り釣銭金額、ポイント残高などの情報の読み取りや精算処理後の情報の書き込みを行う。
【０３４２】
また、カード処理部１１０ｇには、顧客カード１６０のカードビジブル部１６３に対向する裏面側に設けられた磁気記録部を、表示情報に対応した所定の英数字などの文字または模様状に磁気記録する磁気処理部が、上記したリーダライタに併設されている。磁気処理部によって、磁気記録部の所定の部分が磁化されることで、カードビジブル部１６３に、例えば、前回の取引日時、ポイント残高、預り釣銭金額などを１２〜１４桁の連番で表示することができる。
【０３４３】
紙幣貯留排出部１１０ｈは、カード処理部１１０ｇで読み取られたＩＤに基づいて、店内管理装置１４０から読み取った預り釣銭額などの情報に対応する金額のうち紙幣分を紙幣支払口１１０ｂに搬送し、その紙幣を紙幣支払口１１０ｂから排出させるものである。紙幣貯留排出部１１０ｈにおいて支払われる紙幣の金種は、千円札一種とすると他の複数の金種の収納部を設けない分、精算機１１０を構成する筐体を小型化できる。また、他の金種の収納部のそれぞれから紙幣を取り出して搬送する搬送機構などの構成も必要ないため、その分安価にでき好ましいが、他種の金種を支払うように構成することもできる。
【０３４４】
硬貨貯留排出部１１０ｐは、カード処理部１１０ｇで読み取られたＩＤに基づいて、店内管理装置１４０から読み取った預り釣銭額などの情報に対応する金額のうち硬貨分を硬貨支払口１１０ｋから排出させるものである。なお、硬貨支払口１１０ｋにおいて支払われる金種として、一円玉、十円玉、百円玉、五百円玉のすべてを設定することができる。
【０３４５】
硬貨貯留識別部１１０ｍは、硬貨受入口１１０ｉから投入された硬貨、例えば、一円玉、十円玉、百円玉、五百円玉を識別し、貯留するものである。
【０３４６】
紙幣貯留識別部１１０ｎは、紙幣挿入口１１０ｊから挿入される４種類の紙幣を識別し、貯留するものである。
【０３４７】
なお、例えば、精算機１１０がカード挿入口１１０ａ、紙幣支払口１１０ｂ、テンキー１１０ｃ、精算ボタン１１０ｄ、取消ボタン１１０ｅ、表示部１１０ｆ、硬貨受入口１１０ｉ、紙幣挿入口１１０ｊ、硬貨支払口１１０ｋを全て備える場合、顧客毎の精算モードは、（１）預り釣銭を１０、０００円未満預けるＡ顧客、（２）預り釣銭を１、０００円未満預けるＢ顧客、（２）預り釣銭を全額返金するＣ顧客と区分し、商品の購入金額に対するポイントの付与割合をＡ顧客を一番大きく、Ｂ顧客を２番目に大きく、Ｃ顧客を最小とするなどの差別化を図ってもよい。
【０３４８】
すなわち、Ａ顧客とは、毎日この店舗に商品を購入しに来店し、１０、０００程度の金額を預けても差し支えないしと考える顧客であり、店舗にとっては、購入額が高額となる場合が多く、またＲＦＭ（Recency Frequency Monetary: 顧客の購買履歴データから顧客の評価を行う際に利用される評価基準）が最も高い顧客として期待できる。すなわち、商品を毎日買ってもらえる一番の優良顧客であると言える。Ｂ顧客とは、１、０００円程度を預けても差し支えないしと考える顧客であり、購入額が中額となる場合が多く、商品を毎日買ってもらえるＡ顧客に準ずる顧客と位置付けされる。そして、Ｃ顧客は、多頻度に来てもらえない、例えば、店舗とは遠距離に在住の顧客であるか、他の店舗に商品を購入しによく来店する顧客と位置付けされる。
【０３４９】
このように優良顧客の順に優遇することにより、優良顧客を他の店舗に取られにくくなり、また他の店舗からも顧客を連れてくる要因となる。ポイント付与は、Ａ顧客、Ｂ顧客、Ｃ顧客の区別なく一律に高くすると顧客の定着率を高める半面、店舗の経済的負担が大きくなる。しかし、上記に例示したように、優良顧客の順に優遇することにより、この問題を解決することができ、顧客の定着率と店舗の経済的負担とのバランスをとることができ、利益効果に優れる。なお、本実施例においてはＡ顧客、Ｂ顧客、Ｃ顧客としたが、さらに多くの区分を設けてもよい。
【０３５０】
図１５に示すように、精算機１１０は、制御部５００、顧客カード情報処理部５０１、貨幣排出処理部５０２、選択ボタン検知部５０３、貨幣識別部５０４から構成されている。
【０３５１】
制御部５００は、演算装置（ＣＰＵ）、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）から主に構成され、ＣＰＵでは、ＲＯＭやＲＡＭに格納されたプログラムやデータなどを用いて各種の演算処理を実行する。この制御部５００では、顧客カード情報処理部５０１、貨幣排出処理部５０２、選択ボタン検知部５０３、貨幣識別部５０４の各機部間との信号の出入力を制御している。また、制御部５００は、ネットワーク回線を介して店内管理装置１４０との間の信号の出入力も制御している。
【０３５２】
また、ここでは、顧客カード情報処理部５０１は、上述したカード処理部１１０ｇとして機能し、貨幣排出処理部５０２は、上述した紙幣貯留排出部１１０ｈおよび硬貨貯留排出部１１０ｐとして機能する。
【０３５３】
また、選択ボタン検知部５０３は、テンキー１１０ｃ、精算ボタン１１０ｄ、取消ボタン１１０ｅ、返金方法選択ボタン１１０ｑが押されたことを検知し、その押された信号に基づいて、制御部５００に信号を出力するものである。
【０３５４】
さらに、貨幣識別部５０４は、上述した硬貨貯留識別部１１０ｍおよび紙幣貯留識別部１１０ｎとして機能する。
【０３５５】
そして、制御部５００によって制御される、顧客カード情報処理部５０１、貨幣排出処理部５０２、選択ボタン検知部５０３、貨幣識別部５０４の各機器部は、次のように動作する（図１６）。
【０３５６】
以下に、図１６を参照してその動作を説明する。
【０３５７】
まず、顧客カード情報処理部５０１は、カード挿入口１１０ａに顧客カード１６０が挿入されるのを待機しており、カード挿入口１１０ａに顧客カード１６０が挿入されると、それに応じたステップＳ５１０からの処理を実行する。
【０３５８】
制御部５００は、顧客カード情報処理部５０１からの情報に基づいて、精算機１１０の正面部に設けられたカード挿入口１１０ａから顧客カード１６０が挿入されたか否かを判定する（ステップＳ５１０）。
【０３５９】
ステップＳ５１０の判定で、Ｎｏの場合には、制御部５００は、リターンしスタートに戻り再び同じ処理を繰り返す、いわゆる待機状態となる。
【０３６０】
ステップＳ５１０の判定で、Ｙｅｓの場合には、顧客カード情報処理部５０１は、顧客カード１６０からＩＤを読み取り、その情報を制御部５００に出力する。そして、制御部５００は、そのＩＤ情報を店内管理装置１４０に出力し、そのＩＤに基づいて、店内管理装置１４０から預り釣銭情報、ポイント情報などを読み取る（ステップＳ５１１）。これらの情報は、顧客カード１６０内に設けられた記憶媒体からも読み取られる。
【０３６１】
また、制御部５００は、預り釣銭額およびポイント数を表示させるための表示情報を表示部１１０ｆに出力し、表示部１１０ｆはその情報に基づいて、例えば、「預り釣銭額３４５１円、ポイント数４８７ポイント」などの情報を表示する（ステップＳ５１２）。
【０３６２】
続いて、制御部５００は、選択ボタン検知部５０３の情報に基づいて、返金方法選択ボタンが選択されたか否かを判定する（ステップＳ５１３）。
【０３６３】
ステップＳ５１３の判定で、Ｎｏの場合には、制御部５００は、返金方法選択ボタンの選択を要求するための表示情報を表示部１１０ｆに出力し、表示部１１０ｆはその情報に基づいて、例えば、「返金方法を選択してください」などの情報を表示する（ステップＳ５１４）。また、制御部５００は、使用可能ポイント数の利率を表示するための表示情報を表示部１１０ｆに出力し、表示部１１０ｆはその情報に基づいて、例えば、「使用可能ポイント数の利率は年利０．８です」などの情報を表示する（ステップＳ５１４）。
【０３６４】
一方、ステップＳ５１３の判定で、Ｙｅｓの場合には、続いて、制御部５００は、選択ボタン検知部５０３の情報に基づいて、「取消」ボタンまたは「精算」ボタンが選択されたか否かを判定する（ステップＳ５１５）。
【０３６５】
ステップＳ５１５の判定で、「取消」ボタンが選択されたと判定した場合には、制御部５００は、貨幣識別部５０４に入金された金額を返金する情報を出力する。そして、貨幣識別部５０４は、その情報に基づいて、硬貨支払口１１０ｋおよび紙幣挿入口１１０ｊから入金された貨幣を返金する（ステップＳ５１６）。
【０３６６】
ステップＳ５１５の判定で、未入力と判定した場合には、制御部５００は、動作モードが、「入金受付可能」か、「入金受付不可能」かを判定する（ステップＳ５１７）。
【０３６７】
ここで、動作モードが「入金受付可能」とは、精算機１１０に硬貨受入口１１０ｉ、硬貨貯留識別部１１０ｍ、紙幣挿入口１１０ｊ、紙幣貯留識別部１１０ｎが設けられ、精算機１１０に投入または挿入された貨幣額を預り釣銭情報に加算するよう設定されている場合である。一方、動作モードが「入金受付不可能」とは、精算機１１０に硬貨受入口１１０ｉ、硬貨貯留識別部１１０ｍ、紙幣挿入口１１０ｊ、紙幣貯留識別部１１０ｎなどが設けられていない場合や、それらが設けられていても貨幣の受け入れを行わないことが設定されている場合などである。
【０３６８】
ステップＳ５１７の判定で、「入金受付不可能」の場合には、ステップＳ５１５に進み、精算ボタン１１０ｄまたは取消ボタン１１０ｅが押されるまで同じ工程を繰り返す、いわゆる待機状態となる。
【０３６９】
一方、ステップＳ５１７の判定で、「入金受付可能」の場合には、制御部５００は、貨幣識別部５０４の情報に基づいて、硬貨受入口１１０ｉまたは紙幣挿入口１１０ｊから入金されたか否かを判定する（ステップＳ５１８）。
【０３７０】
ステップＳ５１８の判定で、Ｙｅｓの場合には、制御部５００は、貨幣識別部５０４からの貨幣識別情報に基づいて、入金された金額を、ステップＳ５１１でＩＤに基づいて読み込まれた預り釣銭額に加算し、預り釣銭情報を更新する。また、制御部５００は、ＩＤに基づいて、その更新された預り釣銭情報を店内管理装置１４０に出力し、店内管理装置１４０では、そのＩＤで管理されている預り釣銭情報を更新する。さらに、制御部５００は、更新された預り釣銭情報を記録するための情報を顧客カード情報処理部５０１に出力し、顧客カード情報処理部５０１では、カード処理部１１０ｇによって、その更新された預り釣銭額情報が顧客カード１６０に記録する（ステップＳ５１９）。
【０３７１】
一方、ステップＳ５１８の判定で、Ｎｏの場合には、ステップＳ５１５に進み、精算ボタン１１０ｄまたは取消ボタン１１０ｅが押されるか、新たに入金を受け付けるまで同じ工程を繰り返す、いわゆる待機状態となる。
【０３７２】
ステップＳ５１５の判定で、「精算」ボタンが選択されたと判定した場合には、制御部５００は、選択ボタン検知部５０３の情報に基づいて、返金方法選択ボタンのうち、「全額デポ」ボタン、「紙幣のみデポ」ボタン、「硬貨のみデポ」ボタン、「デポ額指定」ボタン、「全額返金」ボタンのいずれが選択されたかを判定する（ステップＳ５２０）。なお、精算処理を行う際に、会員登録された顧客カード１６０が使用された場合には、テンキー１１０ｃで暗証番号を入力させ、登録されている暗証番号と一致した場合に、精算処理を行うようにしてもよい。
【０３７３】
ステップＳ５２０の判定で、「全額返金」ボタンが選択されたと判定した場合には、制御部５００は、貨幣排出処理部５０２に預り釣銭情報に対応する預り釣銭額を返金する情報を出力する。貨幣排出処理部５０２は、その情報に基づいて、紙幣支払口１１０ｂおよび硬貨支払口１１０ｋから貨幣を払い出す（ステップＳ５２１）。
【０３７４】
ステップＳ５２０の判定で、「硬貨のみデポ」ボタンが選択されたと判定した場合には、制御部５００は、貨幣排出処理部５０２に預り釣銭情報のうち紙幣に対応する預り釣銭額を返金する情報を出力する。貨幣排出処理部５０２は、その情報に基づいて、紙幣支払口１１０ｂから紙幣を払い出す（ステップＳ５２２）。
【０３７５】
ステップＳ５２０の判定で、「紙幣のみデポ」ボタンが選択されたと判定した場合には、制御部５００は、貨幣排出処理部５０２に預り釣銭情報のうち硬貨に対応する預り釣銭額を返金する情報を出力する。貨幣排出処理部５０２は、その情報に基づいて、硬貨支払口１１０ｋから硬貨を払い出す（ステップＳ５２３）。
【０３７６】
ステップＳ５２０の判定で、「デポ額指定」ボタンが選択されたと判定した場合には、制御部５００は、選択ボタン検知部５０３からの情報に基づいて、テンキー１１０ｃによって入力された預り釣銭として残存させる金額以外の金額を返金する情報を貨幣排出処理部５０２に出力する（ステップＳ５２４）。そして、貨幣排出処理部５０２は、その情報に基づいて、紙幣支払口１１０ｂおよび硬貨支払口１１０ｋから貨幣を払い出す（ステップＳ５２５）。
【０３７７】
ステップＳ５２０の判定で、「全額デポ」ボタンが選択されたと判定した場合には、ステップＳ５２６に進む。
【０３７８】
ステップＳ５２６では、上記した各返金方法により処理された情報を更新する。制御部５００は、ＩＤに基づいて、更新された預り釣銭情報を店内管理装置１４０に出力し、店内管理装置１４０では、そのＩＤで管理されている預り釣銭情報を更新する。さらに、制御部５００は、更新された預り釣銭情報を記録するための情報を顧客カード情報処理部５０１に出力し、顧客カード情報処理部５０１では、カード処理部１１０ｇによって、その更新された預り釣銭額情報を顧客カード１６０に記録する（ステップＳ５２６）。
【０３７９】
また、制御部５００は、更新された預り釣銭額に所定のポイント付与率を乗じて預り釣銭額に応じた今回預り釣銭に対するポイント数を算出する（ステップＳ５２７）。したがって、図１３に示したステップＳ４２９で算出された全預り釣銭に対するポイント数に対し、増減させた預り釣銭額に応じてそれぞれ増加することも減少することもある。
【０３８０】
続いて、制御部５００は、ステップＳ５２７で算出されポイント数に基づいて更新された総ポイント数が、設定された最大値よりも大きいか否かを判定する（ステップＳ５２８）。なお、この最大値は、任意に設定することでき、例えば、１０００ポイント最大値として設定する。また、ポイント数を現金化して、精算することもでき、ポイント数を現金化して精算した場合には、その現金化されたポイント数を減じて、ポイント情報を更新する。
【０３８１】
ステップＳ５２８の判定で、設定された最大値よりも大きいと判定した場合には、制御部５００は、その総ポイント数を設定された最大値に書き換え、その情報を店内管理装置１４０に出力し、店内管理装置１４０では、そのＩＤで管理されているポイント情報を更新する。さらに、制御部５００は、更新されたポイント情報を記録するための情報を顧客カード情報処理部５０１に出力し、顧客カード情報処理部５０１では、カード処理部１１０ｇによって、その更新されたポイント情報を顧客カード１６０に記録する（ステップＳ５２９）
【０３８２】
ステップＳ５２８の判定で、設定された最大値以下と判定した場合には、制御部５００は、顧客カード情報処理部５０１に顧客カードを返却させるための情報を出力する。そして、顧客カード情報処理部５０１は、その情報に基づいて、カード挿入口１１０ａから顧客カード１６０を返却する（ステップＳ５３０）。
【０３８３】
なお、精算機１１０のカード処理部１１０ｇまたはそれ以外に顧客カード１６０を貯留可能なカード貯留部を設け、精算処理で預り釣銭額およびポイント数がともに「０」となった顧客カード１６０を回収する構成を設けてもよい。また、預り釣銭額が「０」となった場合に、ポイント情報のみを残して顧客カード１６０を返却してもよいし、またはポイント数も「０」となったものとして顧客カード１６０を回収してもよい。
【０３８４】
（店内管理装置１４０）
図１７は、店内管理装置１４０の構成部を示す図、図１８は、店内管理装置１４０における動作の流れを示す図である。
【０３８５】
図２に示されているように、店内管理装置１４０は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５、精算機１１０、会員登録用顧客カード発行機１２０とネットワーク回線を介して通信可能に接続されている。
【０３８６】
また、店内管理装置１４０は、例えば、プロトコルコンバータ、モデム、一般通信回線を介して店外総合管理装置１５０と通信可能な状態になっている。なお、店外総合管理装置１５０は、さらに他店の店内管理装置と通信可能な状態になっている。
【０３８７】
さらに、店内管理装置１４０は、例えば、パーソナルコンピュータ１４１などとも接続され、このパーソナルコンピュータ１４１において、例えば、店内管理装置１４０に店内の各機器から出力される情報、店外総合管理装置１５０に出力する情報、店外総合管理装置１５０からの所定の情報などを参照することができる。
【０３８８】
また、このパーソナルコンピュータ１４１において、例えば、各機器のモードの設定、ポイントモードの設定などを行うことができる。
【０３８９】
図１７に示すように、店内管理装置１４０は、制御部６００、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１、精算機情報管理部６０２、会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３、店外総合管理装置情報管理部６０４から構成されている。
【０３９０】
制御部６００は、演算装置（ＣＰＵ）、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、記憶装置（半導体ディスク、ハードディスクなど）から主に構成され、ＣＰＵでは、ＲＯＭやＲＡＭに格納されたプログラムやデータなどを用いて各種の演算処理を実行する。この制御部６００では、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１、精算機情報管理部６０２、会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３、店外総合管理装置情報管理部６０４の各管理部間の信号の出入力、および、ネットワーク回線を介して各機器との間の信号の出入力を制御している。
【０３９１】
なお、店内管理装置１４０は、役割分担した同一ネットワーク上の複数のコンピュータシステムで構成することもできる。例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）管理用、精算機理用、会員登録用顧客カード発行機管理用などの複数のコンピュータシステムを用いれば、それだけ各役割を高速に実行することができる。
【０３９２】
そして、制御部６００によって制御される、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１、精算機情報管理部６０２、会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３、店外総合管理装置情報管理部６０４の各管理部は、次のように動作する（図１８）。
【０３９３】
以下に、図１８を参照してその管理動作の一例を説明する。
【０３９４】
ここで、（１）レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１、（２）精算機情報管理部６０２、（３）会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３、（４）店外総合管理装置情報管理部６０４のそれぞれにおける各機器との情報の通信動作を分けて説明する。
【０３９５】
（１）レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１とレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５との情報の通信動作
【０３９６】
制御部６００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の電源投入に伴い、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１から、カード挿入口の設定モード、施錠認証モードなどの各動作モード、顧客に付与される、例えば、商品購入によって付与されるポイント、来店ポイント、イベントポイント、雨の日ポイント、レディースポイント、時間帯ポイント、曜日ポイント、預り釣銭額に基づくポイントなどのポイントモードなどの情報を読み出し、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に出力する（ステップＳ６１０）。
【０３９７】
制御部６００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５からの顧客カード１６０のＩＤ情報に基づく情報の要求に対して、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１から、預り釣銭情報、ポイント情報、貸出用買物かごの預り保証金情報などの情報を読み出し、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に出力する（ステップＳ６１１）。
【０３９８】
制御部６００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５からの紙幣収納部１０５ｆの取り出しに対する処理におけるレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５からの、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作する店員ＩＤ情報、開閉ドアの開閉情報、電源ＯＮ−ＯＦＦ情報、紙幣収納部１０５ｆ交換情報、日時情報、店員交代に伴う店員ＩＤ情報、紙幣挿入口１０５ｃから入金された金額情報、紙幣識別部４０２で識別された金種毎の枚数情報などの情報を入力し、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１に記録する。そして、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１では、それらの記録された情報を、例えば、履歴情報として集計する（ステップＳ６１２）。
【０３９９】
制御部６００は、購入商品に対する代金決済処理におけるレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５からの、顧客のＩＤ情報、預り釣銭額情報、ポイント情報、紙幣挿入口１０５ｃから入金された金額情報、購入商品の合計金額情報、預り保証金額情報、貸し出された貸出用買物かごの数量情報、購入商品毎の代金情報、紙幣識別部４０２で識別された金種毎の枚数情報、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５を操作する店員のＩＤ情報などの情報を入力し、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１に記録する。そして、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１では、それらの記録された情報を、例えば、履歴情報として集計する（ステップＳ６１３）。
【０４００】
制御部６００は、ゲート情報、使用されたレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の装置ナンバ（Ｎｏ）、顧客のＩＤ情報、販売商品毎の売上額情報、販売商品毎の売上額情報から仕入額を差し引いた粗利情報、顧客毎の売上額情報、消費税情報、販売商品および各販売商品の数量に対応する情報などをレジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１に記録する。
【０４０１】
そして、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１では、それらの情報を、例えば、履歴情報として記録する。また、制御部６００は、閉店や１日に１度定時刻にこれら履歴情報を項目毎に集計して、例えば、総売上高、販売商品総仕入額、総売上高から販売商品総仕入額を差し引いた総粗利額、総粗利額から販売管理費（労務費や電力料金等の経費総額）を差し引いた本業の儲けを示す営業利益などを算出し、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１に記録する。
【０４０２】
さらに、制御部６００は、時間帯毎、会員登録されている顧客グループ（年齢性別）毎の売上額と粗利額、顧客の稼動率（ゲートからの送信間隔が所定時間以上となったら非稼動時間をインクリメントし、所定時間以内であれば稼動時間をインクリメントし、例えば、稼動率＝稼動時間／営業時間として演算する）などを算出し、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１に記録する（ステップＳ６１４）。また、制御部６００は、販売商品および各販売商品の数量に対応する情報に基づいて、在庫情報を更新する（ステップＳ６１４）。
【０４０３】
ここで、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１に記録された各種情報や集計結果は、パーソナルコンピュータ１４１に入力された指示に従ってパーソナルコンピュータ１４１の画面に表示したり、プリンタに印刷できる。このように、店舗の経営者は、各種情報や集計結果を逐一把握できるので、最適な経営指針などを打ち出すことができる。
【０４０４】
（２）精算機情報管理部６０２と精算機１１０との情報の通信動作
【０４０５】
制御部６００は、精算機１１０からの顧客カード１６０のＩＤ情報に基づく情報の要求に対して、精算機情報管理部６０２から、預り釣銭情報、ポイント情報、暗証番号（会員登録されている場合）などの情報を読み出し、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に出力する（ステップＳ６１５）。
【０４０６】
制御部６００は、精算機１１０からの、顧客のＩＤ情報、更新された預り釣銭情報、更新されたポイント情報、精算機１１０から支払われた金額情報、精算機１１０から支払われた金種毎の枚数情報などの情報を入力し、精算機情報管理部６０２に記録する。そして、精算機情報管理部６０２では、それらの記録された情報を、例えば、履歴情報として集計する（ステップＳ６１６）。
【０４０７】
（３）会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３と会員登録用顧客カード発行機１２０との情報の通信動作
【０４０８】
制御部６００は、顧客カード１６０を新発行する際に、会員登録用顧客カード発行機１２０に接続されたパーソナルコンピュータ１２１、または会員登録用顧客カード発行機１２０の操作キー部１２０ｂで入力された、例えば、会員登録をする際の顧客の住所、氏名、年齢、性別、連絡先、生年月日、好きな買物、年収、暗証番号などの顧客属性情報、顧客カード１６０の預り保証金情報を会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３に出力する。また、制御部６００は、会員登録用顧客カード発行機１２０からの要求によりＩＤを付与し、そのＩＤ情報を会員登録用顧客カード発行機１２０に出力する。会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３では、そのＩＤに基づいて各情報を管理する（ステップＳ６１７）。
【０４０９】
制御部６００は、パーソナルコンピュータ１２１または操作キー部１２０ｂから入力された顧客属性情報を入力し、その情報に基づいて、顧客のＩＤを検索し、その検索結果を会員登録用顧客カード発行機１２０に出力する（ステップＳ６１８）。
【０４１０】
制御部６００は、各管理部が管理している情報から、入力したＩＤに基づいて管理されている情報を検索し、会員登録用顧客カード発行機１２０に出力する（ステップＳ６１９）。
【０４１１】
制御部６００は、顧客の解約に伴い、入力したＩＤに基づいて管理されている情報から貸出用買物かご数、預り保証金額および預り釣銭額を「０」に更新する。また、制御部６００は、そのＩＤに基づいて管理されている情報を消去する（ステップＳ６２０）。
【０４１２】
制御部６００は、顧客カード１６０を再発行する際に、旧ＩＤに基づいて管理されている情報を、新たに付与されたＩＤに基づく情報として記録する（ステップＳ６２１）。
【０４１３】
（４）店外総合管理装置情報管理部６０４と店外総合管理装置１５０との情報の通信動作
【０４１４】
店内管理装置１４０は、店外総合管理装置１５０と、例えば、プロトコルコンバータ、モデム、一般通信回線を介して通信可能な状態になっている。
【０４１５】
この店外総合管理装置１５０との通信は、顧客カード１６０または店員カードのＩＤに基づいて行われ、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１、精算機情報管理部６０２、会員登録用顧客カード発行機情報管理部６０３において集計された情報のうち、店外総合管理装置１５０に出力される情報は、店外総合管理装置情報管理部６０４に記録される。そして、制御部６００は、店外総合管理装置情報管理部６０４に記録された情報を店外総合管理装置１５０に出力する（ステップＳ６２２）。
【０４１６】
ここで、店外総合管理装置１５０に出力される情報には、上記した全ての店内管理装置１４０の情報であり、これらの情報は、例えば、時計、日計、週計、月計などに集計されている（ステップＳ６２２）。
【０４１７】
なお、店外総合管理装置１５０から情報を読み込む場合にも、顧客カード１６０または店員カードのＩＤを認証情報として機能させ、認証が確認できれば、店外総合管理装置１５０で管理されている情報を読み出すことができる。例えば、認証情報として顧客カード１６０のＩＤが用いられた場合には、そのＩＤに基づく情報を読み出すことができる。また、認証情報として店員カードのＩＤが用いられた場合には、集計された各店舗の売上情報、顧客の情報などを読み出すことができる。
【０４１８】
また、店外総合管理装置１５０との通信の際の各情報の入力、情報の読み出し、情報の表示などは、店内管理装置１４０に接続されたパーソナルコンピュータ１４１などを用いて行うことができる。
【０４１９】
店外総合管理装置１５０では、各店舗に設置された店内管理装置１４０からの情報管理要求の受け入れに対応する情報が入力されるのを待機し、その情報が入力されたか否かを検知している（ステップＳ６２３）。この情報管理要求の受け入れは、随時または定期的に行われる。
【０４２０】
そして、店外総合管理装置１５０に、情報管理要求がなされ、その情報管理を各店舗共通で行う場合（ステップＳ６２３の「あり（店舗共通）」）には、店外総合管理装置１５０は、各店内管理装置１４０から出力された情報を記録し、情報の集計を行う。
【０４２１】
一方、店外総合管理装置１５０に、情報管理要求がなされ、その情報管理を各店舗別で行う場合（ステップＳ６２３の「あり（店舗別）」）には、各店舗は独立して経営されているため、例えば、Ａ店で貸出用買い物かごが貸し出され、Ａ店とは経営者の異なるＢ店でその貸出用買い物かご１０７が返却され、Ｂ店が預り保証金を支払うようなことが生じる。また、Ａ店においてされた預り釣銭を、Ｂ店で支払うようなことも生じる。このようなことは、これ以外にも、例えば、ポイント情報を現金化する場合にも生じる。
【０４２２】
店外総合管理装置１５０では、このようことが生じた場合に、Ａ店にＢ店が支払った金額を請求するための請求書をプリンタなどで印字する。また、この請求書は、例えば、電子メールなどでＡ店に送ることもできる（ステップＳ６２４）。
【０４２３】
店外総合管理装置１５０に、情報管理要求がなされない場合（ステップＳ６２３の「なし」）には、ステップＳ６２５に進む。
【０４２４】
続いて、制御部６００は、終業処理情報が入力されたか否かを判定する（ステップＳ６２５）。
【０４２５】
ステップＳ６２５の判定で、終業処理情報が入力されたと判定した場合には、制御部６００は、レジスタ装置（ＰＯＳ）情報管理部６０１や精算機情報管理部６０２などの情報に基づいて、各顧客毎に前回の購入日から今回の購入日までの間の日数に応じて、ポイント数を削減する。その削減後のポイント情報は、各顧客のＩＤに基づいて更新される。ここで、削減されるポイントは、預り釣銭に応じたポイントに限らず、購入金額に応じたポイント、来店ポイントなど付与されるポイントの各種において可能であり、その対象は店舗で任意に設定することができる。
【０４２６】
ステップＳ６２５の判定で、終業処理情報が入力されていない判定した場合には、待機状態となる。
【０４２７】
なお、以上説明してきた中で店内管理装置１４０に対する各装置の処理は、同時に店外総合管理装置１５０に対しても行い、店外総合管理装置１５０において管理装置１４０と同様の管理を行うようにしてもよい。このようにすると、チェーン店で自店の顧客カード以外の顧客カードを持つ顧客に対し、自店の顧客ガードをもつ顧客と同様の作用効果をなすことができる。
【０４２８】
以上、一実施の形態の記憶媒体決済システム１０を構成する、顧客カード１６０、会員登録用顧客カード発行機１２０、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５、精算機１１０、店内管理装置１４０などについて説明した。
【０４２９】
上記した記憶媒体決済システム１０では、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５が、バーコードリーダ１０４で読み取られた購入商品に対する商品価格特定情報などを集計し、顧客がレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に顧客カード１６０や貨幣を挿入し商品購入に対する決済を行うことができる。このように、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５には、購入商品に対する商品価格特定情報などを集計する機能と、代金決済を行う機能が併設されているため、省スペース化などを図ることができる。
【０４３０】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の顧客側に、顧客カード１６０を挿入するカード挿入口１０５ａ、および紙幣を挿入する紙幣挿入口１０５ｃが設けられているため、店員がレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５の操作中でも、顧客が店員がレジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に顧客カード１６０の挿入や入金をすることができる。これによって、代金決済処理の時間を短縮することができる。
【０４３１】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５では、顧客カード１６０を店員側および顧客側から挿入可能であるため、例えば、顧客カード１６０を有しない顧客に顧客カード１６０を発行する際にも、店員が店員側のカード挿入口１０５ｐから顧客カード１６０を挿入し、顧客側に発行することができる。
【０４３２】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５に、顧客カード１６０を貯留し、発行可能なカード貯留部を備えることができるので、例えば、顧客カード１６０を有しない顧客に顧客カード１６０を自動的に顧客側に発行することができる。
【０４３３】
また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５には、各種貨幣が区分けして貯留されたドロワ１０５ｂを設けることができるので、例えば、顧客カード１６０を必要としない顧客に対して、店員を介して代金の決済を行うことができる。また、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５にドロワ１０５ｂを備えているので、例えば、レジスタ装置（ＰＯＳ）１０５とは別体に設置された精算機１１０が故障した場合でも、精算処理に関し対応することができる。
【０４３４】
また、預り釣銭額に応じてポイントを付与するようにしたので、預り釣銭額が多い顧客の来店意欲を高め、来店率を高めることができる。さらに、多くの商品を購入してもらえるという期待をもつことができる。このように、預り釣銭額に応じてポイントを付与することで、ＲＦＭの高い顧客を待遇することができ、さらなるＲＦＭの向上を図ることができる。
【０４３５】
また、各顧客毎に前回の購入日から今回の購入日までの間の日数に応じて、ポイント数を削減することで、来店頻度の低い顧客と高い顧客とを差別化でき、差別化することで来店頻度の低い顧客に対する来店意欲を促すことができる。
【０４３６】
また、精算機１１０において、返金方法選択ボタン１１０ｑで、預けられた全額を預り釣銭とする処理、紙幣に対応する預り釣銭額を預ける処理、硬貨に対応する預り釣銭額を預ける処理、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理、預り釣銭を全額払い出す処理を選択することができるので、顧客にとって精算の選択の幅が広がる。さらに、預り釣銭として預ける金額を指定するための処理を選択した場合には、テンキー１１０ｃによって、金額を指定することにより、または金種毎の枚数を指定することにより預り釣銭として預ける金額を任意に設定することができるので、顧客にとって預り釣銭として預ける金額を的確に設定することができる。
【０４３７】
さらに、店内管理装置１４０は、例えば、プロトコルコンバータ、モデム、一般通信回線を介して店外総合管理装置１５０と通信可能な状態であり、店内管理装置１４０で集計した各種情報を店外総合管理装置１５０に出力し、その出力された情報は店外総合管理装置１５０で管理され、集計される。店外総合管理装置１５０では、例えば、同じグループ店舗から出力された情報を集計し、店舗毎の集計情報の一覧などを作成して各店舗の店内管理装置１４０に出力することなどもできる。このように、店外総合管理装置１５０を設けることで、例えば、グループ店舗の売上状況などの情報を逐一得ることができ、店舗の経営プランなどを計画する際の情報として用いることができる。
【図面の簡単な説明】
【０４３８】
【図１】本発明の一実施の形態の記憶媒体決済システムを備えた量販店における会計場の一例の概要図。
【図２】記憶媒体決済システムの各機器における接続構成を示す図。
【図３】顧客カードの平面図。
【図４】会員登録用顧客カード発行機の外観を示す斜視図。
【図５】会員登録用顧客カード発行機の構成部を示す図。
【図６】会員登録用顧客カード発行機における動作の流れを示す図。
【図７】レジスタ装置（ＰＯＳ）の前方からの外観を示す斜視図。
【図８】レジスタ装置（ＰＯＳ）の後方からの外観を示す斜視図。
【図９】他の一例のレジスタ装置（ＰＯＳ）の外観を示す斜視図。
【図１０】他の一例のレジスタ装置（ＰＯＳ）の外観を示す斜視図。
【図１１】カード処理機の一例を示す斜視図。
【図１２】レジスタ装置（ＰＯＳ）の構成部を示す図。
【図１３】レジスタ装置（ＰＯＳ）における動作の流れを示す図。
【図１４】精算機の正面を示す平面図。
【図１５】精算機の構成部を示す図。
【図１６】精算機における動作の流れを示す図。
【図１７】店内管理装置の構成部を示す図。
【図１８】店内管理装置における動作の流れを示す図。
【符号の説明】
【０４３９】
１０…記憶媒体決済システム、１０１…会計処理台、１０４…バーコードリーダ、１０５…レジスタ装置（ＰＯＳ）、１１０…精算機、１２０…会員登録用顧客カード発行機、１２１…パーソナルコンピュータ、１３０…袋詰め用テーブル、１６０…顧客カード。
【図１】
2005346134.tif 000003
【図２】
2005346134.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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