(57)【要約】【課題】第三者の恣意が入ることなく且つ購入検討者・営業担当者・ユーザーの三者の都合の調整を必要とせずに実物を見ることができると共に、購入検討者とユーザーとの間で充分に意思疎通が可能であることにより、購入検討者としてはより理解が深まり且つ商品提供者にとっても説得力がある建物情報管理・提供システムを提供すること。【解決手段】入居者のいる既設建物の情報を記録する業者の情報記録装置１ｂと、入居者側端末３及び購入検討者側端末４からの情報処理操作を受け付けて情報記録装置１と入居者側端末３及び購入検討者側端末４との間で情報の授受を行わせる演算制御回路１ｂを備えている。しかも、演算制御回路１ａは、前記購入検討者側端末４から入力される既設建物の見学希望条件を受け付け、これに合致する既設建物を検索・選定し、建物購入検討者の見学が可能であるかを前記入居者側端末３に問い合わせ、その回答結果を購入検討者端末４へ回答するようになっている。【選択図】  図１
2005346641.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
入居者のいる既設建物の情報を記録する情報記録手段と、入居者側端末及び購入検討者
側端末からの情報処理操作を受け付けて前記情報記録手段と入居者側端末及び購入検討者
側端末との間で情報の授受を行わせる制御手段を備える建物情報管理・提供システムであ
って、前記制御手段は、前記購入検討者側端末から入力される既設建物の見学希望条件を
受け付け、これに合致する既設建物を検索・選定し、建物購入検討者の見学が可能である
かを前記入居者側端末に問い合わせ、その回答結果を購入検討者端末へ回答することを特
徴とする建物情報管理・提供システム。
【請求項２】
前記制御手段は、前記建物購入検討者が見学を希望する対象物が複数ある場合、複数の
対象物を見学するために考えられる既設建物の見学コースを作成し、複数のコース案の中
から最も効率的な見学コースを提示することを特徴とする請求項１に記載の建物情報管理
・提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、購入検討のための建物情報管理・提供システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、商品の購入を検討する場合、メーカーや販売店からの一方的な宣伝情報だけで
なく、既に購入して使用しているユーザーの意見を聞きたいものである。特に、高価な商
品ほどそうである。
【０００３】
このような希望に答えるものとして、建物の購入希望者が、インターネット等を用いて
ユーザーに質問等ができるようなシステムが知られている（例えば、特許文献１，２参照
）。
【特許文献１】特開２００２−３４２６５２号公報
【特許文献２】特開２００３−１６３４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、ユーザー宅において実物を見ながら生の声を聞く方が、購入検討者としてはよ
り理解が深まるし、商品を提供する立場にとっても説得力が増すものである。
【０００５】
また、購入検討者が、営業担当者と共に、ユーザー宅を訪問見学するような販売促進方
法は、通常行われていることであるが、購入検討者・営業担当者・ユーザーの三者の都合
を調整することは煩雑であった。
【０００６】
更に、ユーザー宅の選択は営業担当者に委ねざるを得ず、購入検討者としては、そこに
恣意性を感じることもあった。
【０００７】
しかも、営業担当者がいると、購入検討者とユーザーとの間で充分に意思疎通がしにく
いという問題もあった。
【０００８】
そこで、この発明は、第三者の恣意が入ることなく且つ購入検討者・営業担当者・ユー
ザーの三者の都合の調整を必要とせずに実物を見ることができると共に、購入検討者とユ
ーザーとの間で充分に意思疎通が可能であることにより、購入検討者としてはより理解が
深まり且つ商品提供者にとっても説得力がある建物情報管理・提供システムを提供するこ
とを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
この目的を達成するため、請求項１に記載の発明は、入居者のいる既設建物の情報を記
録する情報記録手段と、入居者側端末及び購入検討者側端末からの情報処理操作を受け付
けて前記情報記録手段と入居者側端末及び購入検討者側端末との間で情報の授受を行わせ
る制御手段を備える建物情報管理・提供システムであって、前記制御手段は、前記購入検
討者側端末から入力される既設建物の見学希望条件を受け付け、これに合致する既設建物
を検索・選定し、建物購入検討者の見学が可能であるかを前記入居者側端末に問い合わせ
、その回答結果を購入検討者端末へ回答することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項２の発明における前記制御手段は、前記建物購入検討者が見学を希望す
る対象物が複数ある場合、複数の対象物を見学するために考えられる既設建物の見学コー
スを作成し、複数のコース案の中から最も効率的な見学コースを提示することを特徴とす
る。
【発明の効果】
【００１１】
上述した請求項１の発明によれば、第三者の恣意が入ることなく且つ購入検討者・営業
担当者・ユーザーの三者の都合の調整を必要とせずに実物を見ることができる。しかも、
購入検討者とユーザーとの間で充分に意思疎通が可能である。これらにより、購入検討者
としてはより理解が深まり且つ商品提供者にとっても説得力が増すことになる。
【００１２】
また、請求項２の発明によれば、建物購入検討者が見学を希望する対象物が複数ある場
合でも、複数のコース案の中から最も効率的な見学コースを提示することができるので、
建物購入検討者にとって無駄な時間を費やすことなく必要な情報を得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、この発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
[構成]
図１において、１は既設建物の情報を管理する住宅メーカー又は住宅販売業者等の業者
のサーバーである。このサーバー１には、演算制御回路（演算制御手段）１ａと、この演
算制御回路１ａにより作動制御される情報記録装置（情報記録手段）１ｂを有する。
【００１４】
このサーバー１の演算制御回路１ａには、通信手段としてのインターネット２を介して
既設建物の入居者が所有する入居者側端末３の演算制御回路３ａ、及び、建物購入検討者
が所有する購入検討者側端末４の演算制御回路４ａが接続されている。
【００１５】
この入居者側端末３の演算制御回路３ａには、キーボードやマウス等の操作手段３ｂと
、モニタ３ｃが接続されている。また、購入検討者側端末４は、演算制御回路４ａには、
キーボードやマウス等の操作手段４ｂと、モニタ４ｃが接続されている。
[作用]
次に、このようなシステムの作用を説明する。
【００１６】
購入検討者は、購入者側端末４を操作してサーバー１にインターネット２を介してアク
セスし、サーバー１に登録する。これにより、購入検討者には、ＩＤとＰＷ（パスワード
）が付与される。
【００１７】
この後、購入検討者は、購入者側端末４を操作してサーバー１にインターネット２を介
してアクセスすると、モニタ４ｃの画面４ｃ１に図２（ａ）に示したような「ご入居様邸
案内サイト」が表示される。
【００１８】
この画面４ｃ１には、ＩＤとパスワードＰＷの入力枠５，６が表示される。そして、購
入検討者が入力枠５，６にＩＤとパスワードＰＷを操作手段４ｂにより入力して、「ente
r」キー等を押すと、画面４ｃ１には図２（ｂ）に示した内容が表示される。
【００１９】
この図２（ｂ）においては、名前と住所及びｅメールのアドレスの入力枠７，８，９等
が表示される。そして、購入検討者が入力枠７，８，９に名前と住所及びｅメールのアド
レスを操作手段４ｂにより入力して、「enter」キー等を押すと、画面４ｃ１には図２（
ｃ）に示したように「ご覧になりたいメニュー」が表示される。
【００２０】
このメニューには、（１），（２）で示す項目選択枠１０，１１が表示されていると共
に、その下方に月ごとの連続するカレンダー１２，１３，１４が表示されている。
【００２１】
そして、操作手段４ｂのマウスを用いて、項目選択枠１０の右端の下向きの三角のカー
ソル１０ａをクリックすると、例えば、ユーザー宅を訪問して見たい対象のリスト等が表
示され、このリストの中から一つをカーソル１０ａで選択して確定する。ここで、見たい
対象のリストとしては、例えば建物の間取り、建物の種類、場所、コスト等その他がある
。
【００２２】
また、操作手段４ｂのマウスを用いて、項目選択枠１１の下向きの右端の三角のカーソ
ル１１ａをクリックすると、例えば項目選択枠１０で選択したユーザー宅（建物）の設備
や構造等、例えば「太陽光発電装置」の設備や、「ソーラーウオール」や「高耐久タイル
外壁」等の構造のリストが表示され、このリストの中から一つ又は複数をカーソル１１ａ
で選択して確定する。これらに加えて、見学の希望日をカレンダー１２，１３，１４の中
から選択する。
【００２３】
これらのリストや希望日等の条件が入力された後、購入検討者は操作手段４ｂのマウス
で「確認」ボタン１５をクリックする。これにより、演算制御回路１ａは、登録されて情
報記録装置１ｂに記録されているユーザー邸の中から、購入検討者が見学を希望する対象
に近いものや合うものを抽出する。
【００２４】
そして、演算制御回路１ａは、上記訪問希望日に対応可能か否かの問い合わせをインタ
ーネット２を介して、抽出したユーザ邸の入居者側端末３の演算制御回路３ａのそれぞれ
に対して発信する。
【００２５】
問い合わせを受信したユーザーは、入居者側端末３の操作手段３ｂを用いて対応可否の
回答、及び対応可能な日付の回答を演算制御回路３ａに入力して、この回答をインターネ
ット２を介してサーバー１の演算制御回路１ａに返信する。
【００２６】
そして、演算制御回路１ａは、「太陽光発電装置」や「高耐久タイル外壁」の何れがあ
るか、或いは「太陽光発電装置」及び「高耐久タイル外壁」の両方があるか等の情報と見
学が可能な日（可能日）の回答を入居者側端末３の演算制御回路３ａから受ける。
【００２７】
この際、通常は、「太陽光発電装置」のあるユーザー邸として複数の回答Ａ１，Ａ２，
Ａ３・・・・を受け、「高耐久タイル外壁」のあるユーザー邸として複数の回答Ｂ１，Ｂ
２，Ｂ３・・・・を受け、「太陽光発電装置」及び「高耐久タイル外壁」の両方があるユ
ーザー邸として複数の回答Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３・・・・を受ける。尚、図３は説明の便宜上
、回答のあるユーザー邸の数を簡略化して図示している。
【００２８】
そして、演算制御回路１ａは、入居者側端末３の演算制御回路３ａからの回答を受ける
と、この回答を図３の如く画面４ｃ１に「ご見学可能な入居者様邸」のリスト及び「ご推
奨コース」のリストを表示させる。
【００２９】
この「ご見学可能な入居者様邸」のリストには、「邸名」，「所在地」，「太陽光」，
「タイル」，「可能日」等の項目が表示される。また、「ご推奨コース」のリストには、
日付，邸名（１以上），所要時間等が盛り込まれている。
【００３０】
図３では、邸名がＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，Ｅのように表示され、太陽光発電装置の設備は邸名
Ａ，Ｃ，Ｄが備えており、高耐久タイル外壁は邸名Ａ，Ｄ，Ｅが備えている。そして、見
学が可能な日（可能日）は、邸名Ａが３／７日、邸名Ｂが３／９日、邸名Ｃが３／９日、
邸名Ｄが３／１５日、邸名Ｅが３／２２日となっている。
【００３１】
しかも、演算制御回路１ａは、「太陽光発電装置」と「高耐久タイル外壁」の両方を見
るための最も効率的なルート（コース）を選択する。この場合、「太陽光発電装置」又は
「高耐久タイル外壁」があり、且つ可能日が重なる邸名はＢ，Ｃの３／９日であるので、
演算制御回路１ａはご推奨コースの１番目として３／９日のＢ邸，Ｃ邸の見学コースをリ
ストの１番目に表示させる。
【００３２】
また、購入検討者が太陽光発電装置よりタイルの外壁を望んでいる場合には、その次の
ご推奨のコースとしては３／２２日のＥ邸の見学コースになる。
【００３３】
更に、購入検討者が居所から遠隔な地の一邸に行くよりも、近い場所の二邸を回った方
が効率的であれば、演算制御回路１ａは効率的な方を推奨して最優先で画面４ｃ１に表示
させる。
【００３４】
また、演算制御回路１ａは、購入希望者（購入検討者）に対して候補の邸を全て表示（
提示）させた上で、推奨コースを優先付けて画面４ｃ１に提示（表示）させる。しかも、
提示されたコースから、購入検討者が検討することで、見学の予定が決定される。また、
演算制御回路１ａは、対象となるユーザー邸の端末３、対象から外れたユーザー邸の端末
３の夫々に対して、謝意を含んだ文章を発信する。この発信された文章は、インターネッ
ト２を介して対象となるユーザー邸の端末３、対象から外れたユーザー邸の端末３の夫々
において受信される。
【００３５】
また、対応可能と回答してくれたユーザーに対しては、何らかのポイントを付与し、実
際の見学対象となったユーザー邸のユーザーには更に高価なポイントを付与する。更に、
見学の結果、購入検討者が購入契約に至った場合には見学をさせてくれたユーザー邸のユ
ーザーに対してさらなるポイントを付与する。このポイントの付与は演算制御回路１ａを
介して行う。
【００３６】
尚、上記のような見学の問い合わせ・調整のみならず、購入検討者からの質問（見学の
事前・事後の何れでも）や、それに対するユーザーからの回答が発信できるようにしても
良い。
【００３７】
以上説明した実施例では、通信手段としてインターネット２を用い、サーバー１をイン
ターネット２を介して端末３，４に接続して、サーバー１と端末３，４との間で相互通信
を可能にした例を示したが、必ずしもこれに限定されるものではない。通信手段としては
通常の電話回線でも良いし、電波を用いた方式でも良い。
【００３８】
以上説明したように、この発明の実施の形態の建物情報管理・提供システムは、入居者
のいる既設建物の情報を記録する業者の情報記録手段（情報記録装置１ｂ）と、入居者側
端末３及び購入検討者側端末４からの情報処理操作を受け付けて前記情報記録手段（情報
記録装置１）と前記入居者側端末３及び購入検討者側端末４との間で情報の授受を行わせ
る制御手段（演算制御回路１ｂ）を備えている。しかも、前記制御手段（演算制御回路１
ａ）は、前記購入検討者側端末４から入力される既設建物の見学希望条件を受け付け、こ
れに合致する既設建物を検索・選定し、建物購入検討者の見学が可能であるかを前記入居
者側端末３に問い合わせ、その回答結果を購入検討者端末４へ回答するようになっている
。
【００３９】
この構成にによれば、第三者の恣意が入ることなく且つ購入検討者・営業担当者・ユー
ザーの三者の都合の調整を必要とせずに実物を見ることができる。しかも、購入検討者と
ユーザーとの間で充分に意思疎通が可能である。これらにより、購入検討者としてはより
理解が深まり且つ商品提供者にとっても説得力が増すことになる。
【００４０】
また、この発明の実施の形態の建物情報管理・提供システムは、入居者のいる既設建物
の情報を記録する業者の情報記録手段（情報記録装置１ｂ）と、前記情報記録手段（情報
記録装置１ｂ）に接続された制御手段（演算制御回路１ａ）と、前記演算制御手段（演算
制御回路１ａ）に通信手段（インターネット２）を介して接続された入居者側端末３と、
前記制御手段（演算制御回路１ａ）に通信手段（インターネット２）を介して接続された
購入検討者側端末４を備えている。しかも、前記演算制御手段（演算制御回路１ａ）は、
既設建物の見学を希望する建物購入検討者の見学希望条件を受け付け、これに合致する既
設建物を検索・選定し、建物購入検討者の見学が可能であるかを入居者に問い合わせ、そ
の回答結果を建物購入検討者へ回答するようになっている。
【００４１】
この構成によれば、第三者の恣意が入ることなく且つ購入検討者・営業担当者・ユーザ
ーの三者の都合の調整を必要とせずに実物を見ることができる。しかも、購入検討者とユ
ーザーとの間で充分に意思疎通が可能である。これらにより、購入検討者としてはより理
解が深まり且つ商品提供者にとっても説得力が増すことになる。
【００４２】
更に、この発明の実施の形態の建物情報管理・提供システムの制御手段（演算制御回路
１ａ）は、前記建物購入検討者が見学を希望する対象物が複数ある場合、複数の対象物を
見学するために考えられる既設建物の見学コースを作成し、複数のコース案の中から最も
効率的な見学コースを提示するようになっている。
【００４３】
この構成によれば、建物購入検討者が見学を希望する対象物が複数ある場合でも、複数
のコース案の中から最も効率的な見学コースを提示することができるので、建物購入検討
者にとって無駄な時間を費やすことなく必要な情報を得ることができる。
【００４４】
以上、図面を参照して、本発明の実施の形態を詳述してきたが、具体的な構成は、この
実施の形態に限らず、本発明の要旨を逸脱しない程度の設計的変更は、本発明に含まれる
。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】この発明に係る建物情報管理・提供システムの説明図である。
【図２】（ａ）〜（ｃ）は購入検討者側端末のモニタの画面の表示例を示す説明図である。
【図３】購入検討者側端末のモニタの画面の表示例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００４６】
１ａ…演算制御回路（演算制御手段）
１ｂ…情報記録装置（情報記録手段）
２…インターネット（通信手段）
３…入居者側端末
４…購入検討者側端末
【図１】
2005346641.tif 000003
【図２】
2005346641.tif 000004
【図３】
2005346641.tif 000005