(57)【要約】【課題】  本発明は、市場で販売される中古車輌についての品質情報をコンシューマに明示することを可能とする中古車輌販売支援方法，中古車輌販売支援システム，中古車輌販売支援プログラムを提供することを課題とする。【解決手段】  本発明の中古車輌販売方法は、インターネットを介して接続された、優良な中古車輌の認定及び各種データの管理を行う優良中古車情報サーバ２と、中古車輌の品質を検査する検査業者側の優良検定工場端末３と、中古車輌の品質の検査の前にその中古車輌の点検・整備を行う整備業者側の提携整備工場端末４と、優良中古車輌であると認定された中古車輌を販売する販売業者側の端末販売業者端末５と、優良中古車輌を取り扱うメーカ側の優良中古車メーカ端末６とにより構成された中古車輌販売システム１により実現されることを特徴とする。【選択図】  図１
2005346170.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータが、
中古車輌に関する品質情報を受け付けるステップと、
前記品質情報を格納するステップと、
前記品質情報と基準となる品質情報とを比較し前記中古車輌の品質を認定するステップと、
認定結果を出力するステップと、
を行う中古車輌販売支援方法。
【請求項２】
ネットワークを介して接続された、中古車輌の品質情報を提供する情報提供端末と、前記品質情報を管理するサーバとを含み、
前記サーバが、
前記情報提供端末から中古車輌に関する品質情報を受け付けるステップと、
前記品質情報を、中古車輌に関する品質情報を格納する格納手段に格納するステップと、
前記品質情報と基準となる品質情報とを比較するステップと、
比較結果に基づいて前記中古車輌の品質を認定するステップと、
前記認定結果を出力するステップと、
を行う中古車輌販売支援方法。
【請求項３】
前記中古車輌の品質を認定するステップでは、比較結果が前記中古車輌の品質情報が基準となる品質情報よりも高い場合、当該中古車輌の情報に、前記中古車輌は優良な中古車輌であることを認定した認定情報を関連づけることを特徴とする請求項１又は２に記載の中古車輌販売支援方法。
【請求項４】
前記サーバと前記情報提供端末とは、前記品質情報を記録する記録手段を介して接続し、前記記録手段はＩＣチップを含み、このＩＣチップは前記中古車輌に取り付けられることを特徴とする請求項２又は３に記載の中古車輌販売支援方法。
【請求項５】
前記ＩＣチップに記録された中古車輌の品質情報の読み書きを行うリーダ・ライタを有することを特徴とする請求項４に記載の中古車輌販売支援方法。
【請求項６】
前記格納手段内に格納された情報を得るために前記ＩＣチップに記録された情報に基づいて前記サーバにアクセスした場合と、所定の検索キーを用いて前記サーバにアクセスした場合とでは異なる内容の車輌情報を開示することを特徴とする請求項２〜５の何れかに記載の中古車輌販売支援方法。
【請求項７】
中古車輌に関する品質情報を受け付ける受付手段と、
前記品質情報を格納する格納手段と、
前記品質情報と基準となる品質情報とを比較し前記中古車輌の品質を認定する認定手段と、
認定結果を出力する出力手段と、
を備えることを特徴とする中古車輌販売支援システム。
【請求項８】
ネットワークを介して接続された、中古車輌の品質情報を提供する情報提供端末と、前記品質情報を管理するサーバとを含み、
前記サーバにより、
前記情報提供端末から中古車輌に関する品質情報を受け付けるステップと、
前記品質情報を、中古車輌に関する品質情報を格納する格納手段に格納するステップと
、
前記品質情報と基準となる品質情報とを比較するステップと、
比較結果に基づいて前記中古車輌の品質を認定するステップと、
前記認定結果を出力するステップと、
を実行可能とする中古車輌販売支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、中古車輌の販売を支援するための、中古車輌に関する情報の提供技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、中古車輌の品質の基準は、外装，内装を０〜９点に区分した評価点基準に基づいて、各検査員が目視により検査し評価点をつけていた。外装の検査としては、例えば、車輌のボディに凹みやキズがないか、または塗装の色落ちはないか等があり、内装の検査としては、例えば、シートや内装パネルに損傷はないか等がある。
【０００３】
検査員の検査により出された評価点（評価情報）は、車輌の店頭販売，車輌オークション，インターネット販売等の車輌の売買取引における車輌の取引価格を決定する重要な要素となる。
【０００４】
そのため、中古車輌の評価情報は、中古車輌の取引や中古車販売の管理を行うためのシステムにおけるサーバやパーソナルコンピュータのデータベースからインターネットやＬＡＮ等のネットワークを介してエンドユーザに提供される。（特許文献１，特許文献２，特許文献３参照）
【特許文献１】特開２００２−０７４０７３号公報
【特許文献２】特開２００２−０８３１８０号公報
【特許文献３】特開２００２−０８３１９５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところが、上述したように、従来から行われている中古車輌の品質を調べる為の検査は、検査員が目視により行っているため、その検査結果は検査員の裁量により区々であり評価にばらつきがでてしまっていた。
【０００６】
これによって、車輌のオークション会場による評価基準がそれぞれ異なってしまい、取引の相手方における中古車輌のオークション取引の信頼性を低下させてしまうおそれがあった。
【０００７】
また、従来よりある中古車輌の品質検査は、あくまでも中古車輌の外装の程度と内装の程度とを人間が独自の判断で点数化したものにすぎず、中古の車輌の走行性能，安全性等のメカニカルな部分についての品質検査，評価がなかった。
【０００８】
そのため、外装の修理歴があっても車輌のメカニカルな部分については問題がない中古車輌は、修復歴車というだけで中古車輌の買主に「修復歴＝大事故車」という悪いイメージを与えてしまうことが少なくなかった。
【０００９】
また、車輌の店頭販売やネット販売において、エンドユーザが中古車輌を選ぶために現車を視認してもメカニカルな品質評価が明示されていないため、購入を希望する中古車輌を安心して購入することができなかった。
【００１０】
そこで、本発明は、市場で販売される中古車輌についての品質情報をコンシューマに明示することを可能とする中古車輌販売支援方法，中古車輌販売支援システム，中古車輌販
売支援プログラムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明は上記事項に鑑みてなされたものであり、すなわち本発明は、中古車輌の販売を支援するシステムであって、コンピュータが、中古車輌に関する品質情報を受け付けるステップと、品質情報を格納するステップと、品質情報と基準となる品質情報とを比較し中古車輌の品質を認定するステップと、認定結果を出力するステップとを行うことを特徴とする。
【００１２】
特に、本発明は、ネットワークを介して接続された、中古車輌の品質情報を提供する情報提供端末と、前記品質情報を管理するサーバとを含み、サーバが、情報提供端末から中古車輌に関する品質情報を受け付けるステップと、品質情報を、中古車輌に関する品質情報を格納する格納手段に格納するステップと、品質情報と基準となる品質情報とを比較するステップと、比較結果に基づいて中古車輌の品質を認定するステップと、認定結果を出力するステップとを実行する。
【００１３】
本発明に係る中古車輌の品質情報は、中古車輌の外装，内装の程度に加えて車輌の走行性能や安全性能等の車輌のスペックに関する情報を含む。
【００１４】
また、本発明における中古車輌の品質を認定するステップでは、これらの品質情報を、基準となる品質情報と比較する。例えば、販売対象の中古車輌の走行距離と基準となる走行距離とを比較したり、タイヤやブレーキパッド等の摩耗部品の摩耗の程度を基準となる程度と比較したりすることを挙げることが出来る。尚、比較の基準は、新車のスペックを最高として、より新車のスペックに近い値が設定されている。そのため、この基準をクリアした品質情報を有する中古車輌は、品質が高い（程度の良い）中古車輌と認定することができる。これにより、高品質の中古車輌であることを認定する。中古車輌に関する各種の情報（車検証情報や車輌の修理履歴情報等）は、格納手段内に格納されている。認定手段による認定情報は、これらの情報に関連づけられて格納手段内に格納される。
【００１５】
また、本発明における中古車輌の品質を認定するステップでは、比較結果が中古車輌の品質情報が基準となる品質情報よりも高い場合、その中古車輌の情報に、中古車輌は優良な中古車輌であることを認定した認定情報を関連づけることを特徴とする。本発明は、パーソナルコンピュータ等の端末にて実現することが多いため、出力方法として例えば、端末の画面に「この中古車輌は優良中古車輌である」と表示する方法や、優良中古車輌であることを明示するために中古車輌に貼付するシールを印刷する方法等を挙げることができる。
【００１６】
このように、高品質（程度の良い）中古車輌を認定し、認定結果を出力することにより、中古車輌の購入を希望する購入希望者が購入を決定するための有益な情報を明示することになる。これによって、購入希望者は認定結果を参考にして車輌の購入を決定することができる。
【００１７】
また、認定された中古車輌は、外装や内装の程度の良さに加えて、走行性能や安全性等のメカニカルなスペックも設定した基準を超えたものであるため、中古車輌の購入希望者は、安心して中古車輌の購入を決定することができる。
【００１８】
さらに、本発明では品質情報を開示する構成としてもよい。品質情報を中古車輌の購入希望者に開示することにより、購入希望者の「修理歴車＝大事故車」というような誤った認識を一掃することができる。
【００１９】
本発明に係る情報提供端末は、中古車輌の品質を検査する検査業者側の端末とすると好ましい。このように、検査業者を情報提供者とすることにより、検査結果をダイレクトにサーバに提供することができるため、提供された情報の信頼性を高めることができる。
【００２０】
また、本発明に係る情報提供端末は、優良中古車であると認定された中古車輌を販売する販売業者側の端末とすると好ましい。これによって、中古車輌を購入するために店頭に訪れた購入希望者に対して、中古車輌の品質情報を開示することができるようになる。すると、購入希望者は、購入対象となる中古車輌の品質情報を参考にして店頭にて購入を決定することができる。
【００２１】
さらに、本発明に係る情報提供端末は、中古車輌の品質の検査の前にその中古車輌の点検・整備を行う整備業者側の端末とすると好ましい。これによって、検査前の中古車輌の状態も詳細情報もサーバに提供することができるようになる。これに伴い、サーバは、その中古車輌がどの程度の修理歴なのかといった中古車輌の履歴情報を豊富に得ることができる。
【００２２】
また、本発明に係るサーバと情報提供端末とは、品質情報を記録するＩＣチップ等の記録手段を介して接続された構成とすることもできる。そして、このＩＣチップは中古車輌に取り付けられる。このとき、サーバ及び情報提供端末は、ＩＣチップに記録された中古車輌の品質情報を読み取る／書き込むリーダ／ライタを有する。
【００２３】
記録手段がサーバと情報提供端末との間にあるということは、サーバと情報提供端末は、それぞれに設けられたリーダ／ライタにてＩＣチップを読み取り／書き込んで情報の遣り取りを行うことである。例えば、中古車輌の品質情報を情報提供端末のライタからＩＣチップに入力する。このＩＣチップをサーバのリーダにより読み取り、読み取った情報を格納し、優良中古車輌か否かを判断・認定する、というような例を挙げることができる。
【００２４】
また、本発明に係る出力手段は、その中古車輌が優良であることを明示するシールやステッカーとして出力すると好ましい。出力（印刷）されたシール又はステッカーは、中古車輌の車体や内装（ガラス等）に貼付すると好ましい。つまり、このステッカーが貼付されていることにより、その車輌は優良中古車輌であることが明確となる。
【００２５】
また、本発明の中古車輌販売支援システムは、格納手段内に格納された情報を得るためにＩＣチップに記憶された情報に基づいてサーバにアクセスした場合と、所定の検索キーを用いてサーバにアクセスした場合とでは異なる内容の車輌情報を開示することを特徴とする。本システムでは、ＩＣチップに記録した情報がキーとなり、そのＩＣチップが設けられた中古車輌を特定することになる。キーには、その中古車輌を特定する車輌情報，整備履歴情報，認定情報，検査結果情報等が含まれている。このキーにより、例えば、ＩＣチップを経由してサーバにアクセスし格納手段内に格納された情報を取得する。
【００２６】
一方、ＩＣチップを経由せずにサーバに直接アクセスして格納手段内に格納されている情報を取得したい場合、ＩＣチップに記録されているキーに変わるキーを入力する必要がある。そのキーとして、例えば、車台番号がある。そして、車台番号を入力しサーバに送信することにより、対象とする中古車輌が特定される。この場合、例えば、格納手段内に格納されている情報のうち、検査結果情報と車輌情報しか開示されない。
【００２７】
このように、中古車輌の認証方式（つまり、ＩＣチップをキーとするか、または車台番号をキーとするか）の違いにより開示する情報の範囲（内容）を異ならせることにより、情報の無秩序な流出を防ぐことができる。
【００２８】
また、本発明の中古車輌販売支援システムは、記録媒体をＩＣタグとし、そのＩＣタグを読み取るリーダに本発明におけるサーバの構成を搭載したものとして実現することも可能である。
【００２９】
また、本発明は中古車輌の販売を支援するシステムであり、中古車輌に関する品質情報を受け付ける受付手段と、品質情報を格納する格納手段と、品質情報と基準となる品質情報とを比較し中古車輌の品質を認定する認定手段と、認定結果を出力する出力手段とを備えることを特徴とする。
【００３０】
特に、本発明のシステムは、ネットワークを介して接続された、中古車輌の品質情報を提供する情報提供端末と、品質情報を管理するサーバとを含み、サーバが、上記した受付手段，格納手段，認定手段，送信手段を有する構成とすると好ましい。
【００３１】
さらに、本発明は、ネットワークを介して接続された、中古車輌の品質情報を提供する情報提供端末と、品質情報を管理するサーバとを含み、サーバにより、情報提供端末から中古車輌に関する品質情報を受け付けるステップと、品質情報を、中古車輌に関する品質情報を格納する格納手段に格納するステップと、品質情報と基準となる品質情報とを比較するステップと、比較結果に基づいて中古車輌の品質を認定するステップと、認定結果を出力するステップと、が実行可能である中古車輌販売支援プログラムである。
【発明の効果】
【００３２】
本発明によれば、市場で販売される中古車輌についての品質情報をコンシューマに明示することを可能とする中古車輌販売支援方法，中古車輌販売支援システム，中古車輌販売支援プログラムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３３】
以下、本発明の中古車輌販売支援方法が中古車輌支援システムにて行われることとして本実施形態の中古車輌販売支援方法及びシステムについて図面を参照して説明する。
＜システム概要＞
図１に示すように、本実施形態の中古車輌販売システム１は、インターネットを介して接続された、優良な中古車輌の認定及び各種データの管理を行う優良中古車情報サーバ（サーバ）２と、中古車輌の品質を検査する検査業者側の端末（以下、優良検定工場端末と称す）３と、中古車輌の品質の検査の前にその中古車輌の点検・整備を行う整備業者側の端末（以下、提携整備工場端末と称す）４と、優良中古車輌であると認定された中古車輌を販売する販売業者側の端末（以下、販売業者端末と称す）５と、優良中古車輌を取り扱うメーカ側の端末（以下、優良中古車メーカ端末と称す）６とにより実現されている。
【００３４】
本実施形態の中古車輌販売システム１では、優良中古車情報サーバ２が、優良であると認定したことを明示するためのマル優マークＭを出力（発行）する。尚、優良中古車情報サーバ２が「優良である」と認定した中古車輌とは、車輌に対する部品の装着，指定部品との交換，不具合箇所の改善，各種コーティング作業，内装のメンテナンス，車輌に対するサービス項目の設定作業，部品の交換作業等の車輌に付加価値を与える行為が行われた車輌のことを意味する。このマル優マークは、優良中古車輌であることを認定された中古車輌のフロントガラス或いはボディーに貼付される。
【００３５】
このマル優マークにはその中古車輌の車輌情報や品質情報を格納するＩＣチップ（記録手段）が内蔵されており、優良検定工場，メーカ，提携整備工場から提供された優良中古車情報，検査結果，整備履歴が、このマル優マークのＩＣチップに記録される。そのため、優良検定工場端末３及び優良中古車メーカ端末６には、ＩＣチップの用リーダ／ライタ（以下、Ｒ／Ｗと記す）が設けられている。
【００３６】
そして、記録された各種情報は、優良中古車情報サーバ２にもＩＣチップ用Ｒ／Ｗが設けられており、ＩＣチップに記録された各種情報を読み取ったり、優良中古車輌であることを認定した認定情報をＩＣチップに記録したりする。
【００３７】
また、本実施形態の中古車輌販売支援システム１では、マル優マークのＩＣチップに記録された各種情報は、提携整備工場端末４からも読み取ることができる。ＩＣチップに記録された情報の中には、優良検定工場にて行った検査結果の情報も記録されている。提携整備工場にてこの検査結果を閲覧することにより、優良検定工場での検定に合格する点検・整備のレベルを把握することができる。これによって、提携整備工場における点検・整備の指針を明確にすることができる。
【００３８】
また、本実施形態に係る販売業者端末５は、中古車輌の店頭販売を行う業者やネットオークションにより中古車輌の販売を行う業者を含んでいる。尚、販売業者が優良中古車情報を取得するためには、車体番号を検索キーとして優良中古車情報サーバ２にアクセスし、データベースから各種情報を引き出す。ここで引き出される情報は、検索対象の中古車輌が優良中古車輌であるか否かという情報と、車検証情報や走行履歴などの比較的簡易な情報である。つまり、車台番号を認証キーとして情報を読み出す場合は、ＩＣチップを認証キーとして情報を読み出す場合よりも限定された情報が開示される。勿論、販売業者端末５にも、ＩＣチップ用Ｒ／Ｗを設けてＩＣチップを読み込んで各種情報を取得する構成とすることもできる。
【００３９】
さらに、本実施形態に係る優良中古車情報サーバ２は、インターネットを介して中古車輌の売買を希望する一般コンシューマによるＣｔｏＣマーケット（消費者間取引）システム７を有している。このＣｔｏＣマーケットシステムは会員登録したユーザが利用可能となる。
【００４０】
このように、本中古車輌販売支援システム１では、優良中古車情報サーバ２のデータベースに格納された各種情報を、メーカ，優良検定工場，提携整備工場，販売業者，コンシューマ（ユーザ）にて共有することができる。
【００４１】
さらに、本システム１は、ＩＣチップから情報を取得するか、車台番号から情報を取得するかの認証方式の違いにより、開示（提供）する情報の内容を異ならせる。これによって、情報の無秩序な流出を防ぐことができる。
以上が、本実施形態の中古車輌販売支援システム１の概要である。
【００４２】
＜ハードウェア構成＞
次に、本実施形態の中古車輌販売支援システム１のハードウェア構成について説明する。
まず、優良中古車情報サーバ２のハードウェア構成について説明する。図２に示すように、本実施形態の優良中古車情報サーバ２は、サーバ２全体の制御を司るＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１０と、メインメモリ（MM）１１とからなる演算処理部１２を有
する。この演算処理部１２が各種アプリケーションプログラムに基づきアプリケーションを実行する。
【００４３】
また、優良中古車情報サーバ２は、各種データやプログラムを格納するハードディスク（格納手段）１３を有している。ハードディスク１３内には、各種のデータベースが構築されている。本実施形態のデータベースとして、車輌情報データベース１４，整備履歴データベース１５，優良中古車検査結果データベース１６，車輌特定データベース１７がある。
【００４４】
まず、車輌情報データベース１４内には、主に車検証情報を格納する図３に示す車輌諸元テーブル１４ａと、盗難情報を格納する図４に示す車輌盗難情報テーブル１４ｂと、車輌の売買履歴情報を格納する図５に示す車両売買履歴情報テーブル１４ｃと、車輌に付随する各用品の交換履歴情報を格納する図６に示す車輌定期交換実績情報テーブル１４ｄと、リコールに関する情報を格納する図７及び８に示す車輌リコール未対応情報テーブル１４ｅと、車輌リコール完了情報テーブル１４ｆとが構築されている。
【００４５】
さらに、図３に示すように、車輌諸元テーブル１４ａには、車台番号，登録番号，類別番号，メーカー，車種，型式等の車検情報が格納されている。
【００４６】
また、図４に示すように、車輌盗難情報テーブル１４ｂには、車台番号，盗難日，現在の状態（ステータス：例えば盗難中である、又は盗難は解除された）等の情報が格納されている。
【００４７】
さらに、図５に示すように、車輌売買履歴情報テーブル１４ｃには、車台番号を，装備，グレード，色，売価，売買した日時，販売店等の売買取引に必要な情報が格納されている。
【００４８】
また、図６に示すように、車輌定期交換実績情報テーブル１４ｄには、車台番号，車輌管理番号，部品コード，交換日時，前回交換実績日時等の車輌パーツの交換に関する情報が格納されている。
【００４９】
図７に示すように、車輌リコール未対応情報テーブル１４ｅには、車輌型式，車台番号の範囲，届出番号，不具合装置等のリコールの内容に関する情報が格納されている。
【００５０】
さらに、図８に示すように、車輌リコール完了情報テーブル１４ｆには、車台番号，届出番号，届出日，不具合装置，対応完了日時等のリコールの対応が完了したことに関する情報が格納されている。
【００５１】
また、整備履歴データベース１５内には、図９に示す、対象となる中古車輌の過去の整備記録やその履歴情報を格納した車輌整備履歴情報テーブル１５ａが構築されている。この車輌整備履歴情報テーブル１５ａには、車台番号，区分（整備，法定点検，故障，事故等）或いは事故履歴等の情報が格納されている。
【００５２】
さらに、図２に示す優良中古車検査結果データベース１６内には、優良検査の検査内容と、車輌の品質検査の検査結果・内容を格納した優良中古車検査結果テーブル１６ａが構築されている。この優良中古車点検査結果テーブル１６ａには、車台番号，制動力，アライメント測定，光軸，車体の精密計測結果等の機械的な面における車輌性能に関する情報が格納されている。
【００５３】
また、図２に示す車輌特定データベース１７には、ＩＣチップによる車輌を特定するため、図３に示すような、車台番号，車輌管理番号，形式等の情報を格納したICチップ情報テーブル１７ａが構築されている。
【００５４】
また、図２に示す優良中古車情報サーバ２のハードディスク１３内には、その他にＣｔｏＣの販売に関する情報を格納するＣｔｏＣネット販売情報データベース１８が構築されている。このＣｔｏＣネット販売情報データベース１８には、一般ユーザによる中古車輌のネット取引を行う為に必要な情報が格納されている。ＣｔｏＣネット販売情報データベース１８には、例えば、販売する側及び中古車輌を購入する側のユーザを特定するための
ユーザ情報や、販売価格，見積もり価格等価格に関する情報等が格納されている。
【００５５】
その他に、ハードディスク１３には、優良中古車情報サーバ２が正常に起動するために必要なオペレーティングシステム（ＯＳ）１９と、一般に用いられる他のアプリケーションプログラム２０と、本システム１を実現するために作成されたコンピュータで実行可能な中古車輌販売支援プログラム２１とがインストールされている。
【００５６】
また、優良中古車情報サーバ２には、中古車輌に設けられる品質認定マーク（以下、マル優マークと称す）に搭載されたＩＣチップの読み書きを行うためのＩＣチップ用Ｒ／Ｗ２２が設けられている。
【００５７】
加えて、優良中古車情報サーバ２には、各種情報や条件を入力するキーボード／マウス２３と、入出力された情報を画面上に表示するディスプレイ（表示装置（出力手段））２４と、情報を紙面として出力するプリンター（出力手段）２５と、本サーバ２をインターネットを介して外部と接続させるための通信インターフェース（受付手段）２６とが設けられている。尚、上述した各装置は、すべてバス２７で接続されている。
これが本実施形態における優良中古車情報サーバ２のハードウェア構成である。
【００５８】
また、本実施形態における優良検定工場端末３，提携整備工場端末４，販売業者端末５，優良中古車メーカ端末６は、インターネット接続可能な既存のパーソナルコンピュータと同構成であるとし説明を割愛する。但し、本実施形態では、優良検定工場端末３と優良中古車メーカ端末６とに、ＩＣチップへの情報の読み書きを行うＩＣチップ用Ｒ／Ｗが設けられ、提携整備工場端末４にはＩＣチップを読み込むリーダが設けられていることとする（いずれも不図示）。
【００５９】
以上が本実施形態の中古車輌販売支援システム１のハードウェア構成である。
【００６０】
＜中古車輌販売支援工程＞
次に、本実施形態の中古車輌販売支援システム１による販売支援工程について図面及びフローチャートに基づき説明する。
本実施形態では、リコールとなった車輌が販売対象の中古車輌であることを前提として説明する。
【００６１】
（１）ＩＣチップの新規登録（図１２参照）
この説明では、優良検定工場端末３が中古車輌に関する情報の提供・取得を行うとして説明する。勿論、情報の提供・取得は優良中古車メーカ端末６も可能ではある。
【００６２】
まず、優良中古車情報サーバ２は、優良検定工場端末３からのアクセスを受信する（Ｓ０１）。このとき、車輌を特定するために優良検定工場端末３から検索対象となる中古車輌の型式（番号）を優良中古車情報サーバ２に送信する。
【００６３】
これを受けた演算処理部１２は、型式をキーとして、図７に示す車輌リコール未対応情報テーブル１４ｅからリコール未対応情報を検索する（Ｓ０２）。そして、リコールに対して未対応であるという情報を引き出すと、演算処理部１２は、リコールの対象となった不適箇所の整備を行う指示を提携整備工場端末４へ送信する（Ｓ０３）。提携整備工場にて前記不適箇所の整備が行われると、提携整備工場端末４から優良中古車情報サーバ２に整備完了の通知が送信される。
【００６４】
尚、ここでの適箇所の整備は優良点検工場で行うこともできる。その場合、前記ステップ０３では、優良中古車情報サーバ２は、優良点検工場端末３のディスプレイ（表示装置
）に不適箇所の整備を行う指示を表示する処理を実行する。そして、優良点検工場で不適箇所の整備が行われると、優良点検工場端末３は優良中古車情報サーバ２に整備完了の通知を送信する。
【００６５】
この通知を受けて、優良中古車情報サーバ２は、優良検定工場端末３に検査の指示を送信する。優良検定工場では、内装や外装の程度だけでなく車輌の走行性能や安全性能など機械的な要素についての検査が行われる。このとき、優良検定工場端末３のディスプレイに表示される検査入力画面を図１３に示す。
【００６６】
検査入力画面には、検査を行った日時，検査対象の車輌の車台番号，車名，検査を実施した場所名，検査結果とともに添付する各種診断書や記録書などの各種書類名，検査結果が表示されている。
【００６７】
本実施形態における検査項目とその内容を以下に示す。
１）総合検査
車検ラインによる車検と同様の検査。（制動力，光軸）
２）主要消耗品の消耗度
ディスクパッド等の重要消耗部品の消耗度を検査しデータ化する。
３）アライメント測定
通常車検では検査されない、走行上最も大事な直進性を検査しデータ化する。
４）車体精密測定
衝突などの衝撃により発生した車体のゆがみを計測しデータ化する。
５）ブレーキ検査
ブレーキ性能を検査しデータ化する。
【００６８】
これらの検査項目は、新車の検査基準に基づいたものであり、データ化することにより新車を基準とした中古車輌の品質が明確になる。図１３は、１）総合検査結果と２）主要消耗品の消耗度を検査した結果が入力された画面である。尚、３）〜５）の結果については、画面中の「アライメント測定結果／車体精密計測結果」，「ブレーキ検査結果」という項目を選択することにより表示される。
【００６９】
また、上記検査が行われた履歴は、図２に示す整備履歴データベース１５に記録される。そして、優良点検工場端末３には、図１４に示す検査履歴を示した画面が表示される。この画面には、検査を実施した日時を入力する項目と車台番号を入力する項目とが表形式で表示されている。
【００７０】
そして、この検査結果は優良検定工場端末３から優良中古車情報サーバ２に送信される。優良中古車情報サーバ２は検査結果を受信する（Ｓ０４）と、演算処理部１２により優良中古車輌に適合するか否かを判断する（Ｓ０５）。このときの演算処理部１２では、予め設定した基準となる検査値と検査結果の値とを比較する。
【００７１】
ここで優良であると判断された中古車輌に対して、優良中古車情報サーバ２は、図１５に示す優良中古車検定書を発行する（Ｓ０６）。優良中古車検定書には、上記した１）〜５）までの検査結果が一覧となって表示される。加えて、優良中古車検定書には、この中古車輌は安全適正であること及び安全走行上適正であることが明示されている。
【００７２】
この優良中古車検定書によって、中古車輌であっても修理歴がある中古車輌であっても、走行性能に支障があるものとないものが明確になり、「修復歴車＝大事故車」という販売業者または一般のコンシューマの誤った認識を是正する効果を発する。
【００７３】
また、優良中古車情報サーバ２は、優良であると判断された中古車輌についての各種の情報をＩＣチップ情報テーブル１７ａに登録（記録）する（Ｓ０７）。ここでは、検査対象となった中古車輌の諸元情報の登録，整備履歴情報の登録，優良中古車検査結果の登録が行われる。尚、登録された各種情報をＩＣチップ情報より取得したキーとして、車輌の検査結果情報，諸元情報，整備履歴情報，盗難情報，リコール未対応情報，リコール完了情報，売買履歴情報，定期交換実績情報が検索可能となる。
また、登録に伴って、優良中古車情報サーバ２はＩＣチップが内蔵されたマル優マークのステッカーを出力（印刷）する。
【００７４】
以上の工程を経ることにより、中古車輌の各種情報が優良中古車情報サーバ２に登録されＩＣチップをキーとして各種情報の読み書きを行うことができる。
【００７５】
（２）ＩＣチップ保有車輌の更新（図１６参照）
まず、優良中古車情報サーバ２は、優良検定工場端末３がＩＣチップを経由してアクセスがあったことを受信する（Ｓ１００）。すると、演算処理部１２は、ＩＣチップ情報より取得したキーで車輌を特定し各種情報を引き出す（Ｓ１０１）。
【００７６】
次に、優良中古車情報サーバ２は、優良検定工場端末３から送信されたＩＣチップ情報の更新要求を受信する（Ｓ１０２）。この要求を受信したことを受けて、優良中古車情報サーバ２の演算処理部１２は、優良検定工場に再度検査を行う指示を送信する（Ｓ１０３）。尚、検査内容は上述した検査内容と同じであるので説明を割愛する。
【００７７】
検査の結果、更新されるべき箇所があった場合、演算処理部１２は、前記ステップ０７と同じくＩＣチップ情報テーブル１７ａに新しい情報の登録処理を実行する（Ｓ１０４）。また、ステップ１０３の検査で整備が必要な箇所が発見された場合、演算処理部１２は、提携整備工場端末４に整備を指示する通知を送信する（Ｓ１０５）。
【００７８】
そして、整備が完了すると、演算処理部１２は再び優良中古車検定書を発行する処理を実行する（Ｓ１０６）。
以上の工程を経ることにより、ＩＣチップ情報の更新を行うことが出来る。
【００７９】
（３）ＩＣチップ経由の車輌情報取得（図１７参照）
ここでは、優良中古車メーカ端末６から車輌情報を取得する場合を例として説明する。
まず、優良中古車情報サーバ２は、優良中古車メーカ端末６からＩＣチップを経由したアクセスを受信する（Ｓ２００）。すると、演算処理部１２はＩＣチップ情報から取得したキーで車輌を特定する（Ｓ２０１）。
【００８０】
それと共に、演算処理部１２は車輌の検査結果情報や諸元情報，整備履歴情報，盗難情報，リコール未対応情報，リコール完了情報，売買履歴情報，定期交換実績情報を各テーブルから引き出し、これらの情報を優良中古車メーカ端末６に送信する（Ｓ２０２）。
【００８１】
以上の工程を経ることにより、ＩＣチップ経由で（すなわち、ＩＣチップを認証キーとして）各種情報を取得することができる。
【００８２】
尚、上記説明では、各種情報を優良中古車情報サーバ２のハードディスク１３から引き出すとして説明したが、各種情報のすべてがＩＣチップ内に格納されている構成としてもよい。
【００８３】
（４）ＩＣチップ未確認車輌の情報取得（図１８参照）
ここでは、優良中古車メーカ端末６から車輌情報を取得する場合を例として説明する。
これは、ＩＣチップの登録が未だ行われていない中古車輌に対する情報を取得する場合についての工程である。
【００８４】
まず、優良中古車メーカ端末６は、車輌情報の取得を希望する中古車輌の車台番号を入力し、優良中古車情報サーバ２に送信する。優良中古車情報サーバ２の演算処理部１２は、車体番号を受信する（Ｓ３００）と、車台番号を検索キーとして検査結果情報テーブルにて検査結果情報の検索処理を実行する（Ｓ３０１）。つまり、車台番号を検索キーとして中古車輌に関する情報を取得する場合、優良検査の結果情報、すなわち、その中古車輌が優良中古車輌であるか否かの情報のみが開示されるということになる。
【００８５】
そして、演算処理部１２は、検索された検査結果情報を優良中古車メーカ端末６に送信する。
以上の工程を経ることにより、ＩＣチップに未登録の中古車輌についての情報も取得することができる。
【００８６】
この他に、車台番号を用いて車輌情報の取得を行う場合として、ネットマーケットや、ネットオークション等のインターネット（ネットワーク）を介して接続した販売業者が、車輌情報を取得する場合や、ＩＣチップを含んだマル優マークのステッカーが流通過程で剥がれてしまったり、ＩＣチップが事故などの衝撃・影響により使用不能となってしまった場合を挙げることが出来る。
【００８７】
また、ＩＣチップを読み取るためには、検査又は販売対象となる中古車輌を、優良検定工場や提携整備工場又は販売店に実際に持ち込まなければならない。ところが、ＩＣチップの登録は行われているが、車輌を持ち込まない場合（持ち込めない場合等）もある。このようなときに車輌情報の取得（照会）を希望する場合にも、車台番号を用いた車輌情報の取得が行われる。
【００８８】
このように、ＩＣチップ情報を認証キーとするか、車台番号を認証キーとするかにより開示する情報を異ならせることにより、情報の必要以上の流出を防ぐことができる。
【００８９】
以上のように、本実施形態における中古車輌販売支援システム１及び方法によれば、マル優マークを販売対象車輌に貼付することにより、コンシューマはそのマル優マークを視認することにより、その中古車輌は質の高い中古車輌であることを判別することができ、安心して中古車輌の購入を決定することができる。
【００９０】
また、マル優マークに内蔵されたＩＣチップを利用することにより、マル優マークの不正使用を防止することが出来る。さらに、優良中古車情報サーバ２への認証手続きの簡素化が可能となる。
【００９１】
また、随時更新される車輌情報，整備履歴等を優良中古車情報サーバ２で一元管理することで、メーカ，優良検定工場等が常に最新の車輌情報を取得することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９２】
【図１】本実施形態の中古車輌販売支援システムのシステム概念図である。
【図２】本実施形態に係る優良中古車情報サーバのハードウェア構成図である。
【図３】本実施形態に係る車輌諸元テーブルの内容をイメージした図である。
【図４】本実施形態に係る車輌盗難情報テーブルの内容をイメージした図である。
【図５】本実施形態に係る車輌売買履歴情報テーブルの内容をイメージした図である。
【図６】本実施形態に係る車輌定期交換実績情報テーブルの内容をイメージした図である。
【図７】本実施形態に係る車輌リコール未対応情報テーブルの内容をイメージした図である。
【図８】本実施形態に係る車輌リコール完了情報テーブルの内容をイメージした図である。
【図９】本実施形態に係る車輌整備履歴情報テーブルの内容をイメージした図である。
【図１０】本実施形態に係る優良中古車検査結果テーブルの内容をイメージした図である。
【図１１】本実施形態に係るＩＣチップ情報テーブルの内容をイメージした図である。
【図１２】本実施形態におけるＩＣチップの新規登録工程のフローチャートである。
【図１３】本実施形態における検査入力画面である。
【図１４】本実施形態における検査履歴を検索する画面である。
【図１５】本実施形態における優良中古車検定書を示す画面である。
【図１６】本実施形態におけるＩＣチップ保有車輌の更新工程のフローチャートである。
【図１７】本実施形態におけるＩＣチップ経由の車輌情報取得工程のフローチャートである。
【図１８】本実施形態におけるＩＣチップ未確認車輌の車輌情報取得工程のフローチャートである。
【符号の説明】
【００９３】
１  中古車輌販売システム
２  優良中古車情報サーバ（サーバ）
３  検査業者側の端末（優良検定工場端末）
４  整備業者側の端末（提携整備工場端末）
５  販売業者側の端末（販売業者端末）
６  メーカ側の端末（優良中古車メーカ端末）
１０  ＣＰＵ
１１  メインメモリ（MM）
１２  演算処理部
１３  ハードディスク（格納手段）
１４  車輌情報データベース
１４ａ  車輌諸元テーブル
１４ｂ  車輌盗難情報テーブル
１４ｃ  車両売買履歴情報テーブル
１４ｄ  車輌定期交換実績情報テーブル
１４ｅ  車輌リコール未対応情報テーブル
１４ｆ  車輌リコール完了情報テーブル
１５  整備履歴データベース
１５ａ  車輌整備履歴情報テーブル
１６  優良中古車検査結果データベース
１６ａ  優良中古車検査結果テーブル
１７  車輌特定データベース
１７ａ  ＩＣチップ情報テーブル
１８  ＣｔｏＣネット販売情報データベース
１９  オペレーティングシステム（ＯＳ）
２０  アプリケーションプログラム
２１  中古車輌販売支援プログラム２１
２２  ＩＣチップ用Ｒ／Ｗ
２３  キーボード／マウス
２４  ディスプレイ（表示装置（出力手段））
２５  プリンター（出力手段）
２６  通信インターフェース（受付手段）
２７  バス
Ｍ  マル優マーク
【図１】
2005346170.tif 000003
【図２】
2005346170.tif 000004
【図３】
2005346170.tif 000005
【図４】
2005346170.tif 000006
【図５】
2005346170.tif 000007
【図６】
2005346170.tif 000008
【図７】
2005346170.tif 000009
【図８】
2005346170.tif 000010
【図９】
2005346170.tif 000011
【図１０】
2005346170.tif 000012
【図１１】
2005346170.tif 000013
【図１２】
2005346170.tif 000014
【図１３】
2005346170.tif 000015
【図１４】
2005346170.tif 000016
【図１５】
2005346170.tif 000017
【図１６】
2005346170.tif 000018
【図１７】
2005346170.tif 000019
【図１８】
2005346170.tif 000020