(57)【要約】【課題】自己完結型の警備システムであっても、予め利用者が異常通報を受けることができないことが分かっているときは、警備センタに直接異常通報する警備システム及び警備システムの信号処理の提供。【解決手段】警備センタに直接通報する期間である期間データを入力する操作部と、期間データと第一通報先データと第二通報先データとを少なくとも記憶する記憶部と、前記期間中か否かを判定する期間判定部と、前記期間判定部にて前記期間中と判定していると警備センタに通報するモードに設定し、前記期間以外は利用者に通報するモードに設定するモード設定部と、異常を検知したときに、モード設定部にて設定されているモードに基づいて異常情報を通報する通信部とを具備させる。【選択図】図１   
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
警戒セット状態において監視対象に発生した異常を検知しネットワークを介して利用者に異常情報を通報する監視装置と、前記利用者からの要請に基づいてネットワークを介して前記監視装置と接続できる警備センタとから構成される警備システムにおいて、
前記監視装置は、
前記警備センタに直接通報する期間である期間データを利用者が入力する操作部と、
前記操作部にて入力された期間データ、利用者への第一通報先データ、警備センタへの第二通報先データを少なくとも記憶する記憶部と、
前記期間中か否かを判定する期間判定部と、
前記期間判定部にて前記期間中と判定していると前記警備センタに通報するセンタモードに設定し、前記期間以外は前記利用者に通報する通常モードに設定するモード設定部と、
異常を検知したときに、前記モード設定部にて通常モードに設定されていれば前記記憶部の第一通報先データに基いて利用者へ異常情報を通報し、前記モード設定部にてセンタモードに設定されていれば前記記憶部の第二通報先データに基いて警備センタへ異常情報を通報する通信部とを具備したことを特徴とする警備システム。
【請求項２】
更に、監視装置は、警備センタから監視装置へのアクセスを許可するための許可コードを生成する許可コード生成部を有し、
前記許可コード生成部は、異常信号を通報する際ごとに許可コードを生成し、生成した許可コードを前記記憶部に記憶するとともに、異常情報に許可コードを付加する請求項１に記載の警備システム。  
【請求項３】
前記通信部は、前記警備センタから受信した信号に前記記憶部に記憶した許可コードが含まれていれば、対処モードに移行させる請求項１又は請求項２に記載の警備システム。
【請求項４】
前記通信部は、前記警備センタからの対処終了コマンドを受信すると、前記記憶部に記憶した許可コードを削除することを特徴とした請求項３記載の警備システム。
【請求項５】
警戒セット状態において監視対象に発生した異常を検知しネットワークを介して利用者に異常情報を通報する監視装置と、前記利用者からの要請に基づいてネットワークを介して前記監視装置を対処モードに設定する警備センタとから構成される警備システムの信号処理方法であって、
予め利用者への第一通報先データ、警備センタへの第二通報先データを記憶している記憶部に、利用者が警備センタでの直接的に監視する期間データを記憶させる期間設定工程と、
前記記憶部に記憶した期間データと現在時刻とを比較し、期間内であれば前記警備センタに通報するセンタモードに設定し、期間内でなければ前記利用者に通報する通常モードに設定するモード設定工程と、
異常を検知したときに、警備センタからのアクセスを許可する許可コードを生成し前記記憶部に記憶するとともに、通常モードに設定されていれば前記記憶部の第一通報先データに基いて利用者へ異常情報を通報し、センタモードに設定されていれば前記記憶部の第ニ通報先データに基いて警備センタへ前記許可コードを付加した異常情報を通報する通報工程と、
前記警備センタからの信号に前記許可コードが含まれていれば前記監視装置を対処モードに移行させる対処工程とを具備したことを特徴とする警備システムの信号処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、家屋、ビル、工場などの監視対象において異常が発生すると、異常信号を利用者が所持する携帯電話機等の端末装置に通報し、利用者が通報された異常に対応する自己完結型の警備システムに関し、特に、利用者が異常に対応できない場合は、警備会社等に対応要請できる警備システム及び警備システムの信号処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、特許文献１には、宅内に設置された防犯警報器、火災警報器、監視カメラ等にて、宅内の異常を検出すると、利用者の所持する携帯電話機又は地域住人宅内の代理人端末に対して、異常通報する地域自衛セキュリティシステムが提案されている。
この地域自衛セキュリティシステムでは、警備会社などを利用することなく、地域内で相互に助け合いながら宅内のセキュリティを確保しようとするものである。実際に異常が発生していると、利用者又は特定の隣人から警備会社への対応要請もできるシステムとなっている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
かかる従来の自己完結型の警備システムでは、住人や特定の隣人が海外旅行に出かけている場合に異常が発生すると、利用者の携帯端末にて異常を受信できないため、利用者から警備会社に連絡することができず、火災や盗難への対応が遅れるという問題がある。また、海外旅行中に特定の隣人に、必ず対応するように依頼するのは、隣人の負担が大きすぎるという問題がある。
【０００４】
そこで、本発明は、自己完結型の警備システムであっても、予め利用者が異常通報を受けることができないことが分かっているときは、警備センタに直接異常通報できるようにした警備システム及び警備システムの信号処理の実現を目的とする。
【特許文献１】特開２００２−２１６２７１
【課題を解決するための手段】
【０００５】
かかる課題を解決するために本発明は、警戒セット状態において監視対象に発生した異常を検知しネットワークを介して利用者に異常情報を通報する監視装置と、利用者からの要請に基づいてネットワークを介して前記監視装置を監視する警備センタとから構成される警備システムにおいて、監視装置は、警備センタに直接通報する期間である期間データを利用者が入力する操作部と、操作部にて入力された期間データ、利用者への第一通報先データ、警備センタへの第二通報先データを少なくとも記憶する記憶部と、期間中か否かを判定する期間判定部と、期間判定部にて期間中と判定していると警備センタに通報するセンタモードに設定し、期間以外は前記利用者に通報する通常モードに設定するモード設定部と、異常を検知したときに、モード設定部にて通常モードに設定されていれば記憶部の第一通報先データに基いて利用者へ異常情報を通報し、モード設定部にてセンタモードに設定されていれば記憶部の第二通報先データに基いて警備センタへ異常情報を通報する通信部とを具備した警備システムを提供する。
かかる構成により、本発明は、利用者が任意に設定した期間は警備センタに異常通報がなされ、当該期間以外では利用者に異常通報がなされる。これにり、利用者が必要なときにのみ、警備センタによる警備サービスを受けることができる。
【０００６】
本発明の好適な態様としては、更に、監視装置は、警備センタから監視装置へのアクセスを許可するための許可コードを生成する許可コード生成部を有し、許可コード生成部は、異常信号を通報する際ごとに許可コードを生成し、生成した許可コードを前記記憶部に記憶するとともに、異常情報に許可コードを付加するようにする。  
これによって、監視装置では、許可コードを用いた警備センタからのアクセスに待機することができる。
【０００７】
更に、好適な態様としては、通信部は、警備センタから受信した信号に前記記憶部に記憶した許可コードが含まれていれば、対処モードに移行させる。
これにより、監視装置は、自己が異常通報した場合に限って、警備センタから対処モードに移行させることができるので、警備センタから自由に対処モードに移行させられることを防ぐことができる。
【０００８】
更に、好適な態様としては、通信部は、警備センタからの対処終了コマンドを受信すると、記憶部に記憶した許可コードを削除する。
これにより、許可コードは、異常通報ごとのテンポラリなコードとなるので、警備センタからの対処モードへの移行制御を効果的に防御できる。
【０００９】
警戒セット状態において監視対象に発生した異常を検知しネットワークを介して利用者に異常情報を通報する監視装置と、前記利用者からの要請に基づいてネットワークを介して前記監視装置を対処モードに設定する警備センタとから構成される警備システムの信号処理方法であって、予め利用者への第一通報先データ、警備センタへの第二通報先データを記憶している記憶部に、利用者が警備センタでの直接的に監視する期間データを記憶させる期間設定工程と、前記記憶部に記憶した期間データと現在時刻とを比較し、期間内であれば前記警備センタに通報するセンタモードに設定し、期間内でなければ前記利用者に通報する通常モードに設定するモード設定工程と、異常を検知したときに、警備センタからのアクセスを許可する許可コードを生成し前記記憶部に記憶するとともに、通常モードに設定されていれば前記記憶部の第一通報先データに基いて利用者へ異常情報を通報し、センタモードに設定されていれば前記記憶部の第ニ通報先データに基いて警備センタへ前記許可コードを付加した異常情報を通報する通報工程と、前記警備センタからの信号に前記許可コードが含まれていれば前記監視装置を対処モードに移行させる対処工程とからなる警備システムの信号処理方法を提供する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明にかかる警備システムは、本発明は、自己完結型の警備システムであっても、利用者が異常通報を受けれないことが分かっているときは、警備センタに直接異常通報できる。
また、迅速かつ適切に警備会社の管制員が監視対象の情況を把握できる。すなわち、警戒セット状態にしたときの画像と、異常検知したときの画像とを警備センタにて確認できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、図を参照して、本発明にかかる警備システムを適用したホームセキュリティシステムについて説明する。
図１は、ホームセキュリティシステムの全体構成を表す構成図である。
ホームセキュリティシステムは、利用者の家屋内に設けられたホームサーバ１０を中心とした家屋内システム１、警備センタ３、対処者が所持する対処者携帯端末５、利用者が所持する携帯電話機４、利用者との電子メール交換をする第三者のパーソナルコンピュータ６がネットワーク２を介して通信可能に配置されている。
【００１２】
ネットワーク２は、公衆電話網、インターネット網、携帯電話網にて構成されており、通信端末にて適宜選択し通信が実行される。なお、本実施の形態の説明では、ネットワーク２の種別、通信プロトコル、交換設備、インターネットサービスプロバイダの設備などは、一般的な技術を使用するので詳細に説明するのを省略する。なお、ＩＰｖ６（Internet  Protocol  version６）が普及すると、ネットワーク２環境は異なってくるが、この点は実施する時代におけるネットワーク技術を適宜採用すればよい。
【００１３】
携帯電話機４は、ホームセキュリティシステムを利用する者が所持し、電子メール機能、通話機能、画像の送受信機能を有している。携帯電話機４は、ホームサーバ１０から後述するが許可コードに相当する対処コード、利用者識別コード、異常時の画像を含む異常情報を通報メールとして受信し、その異常内容を表示部に表示する。この表示を利用者が確認し、警備センタ３に対処を要請する場合は、所定の操作にて受信した通報メールを警備センタ３に対して転送する。他方、対処の要請が不要な場合は、自ら対処または何もせず放置する。
【００１４】
警備センタ３は、警備会社が管理しているサーバシステムであって、データベースシステム、表示システム、指示システムから構成され、管制員が対処要請を受けた監視対象を常時監視している。
【００１５】
データベースシステムは、警備センタ３にて対処対象となる各利用者の情報（プロファイル情報）を記憶管理している。すなわち、利用者の氏名、住所、電話番号、ホームサーバ１０のＩＰアドレス、利用者携帯電話機４の電子メールアドレス、利用者識別コード、過去の対処履歴などを対応付けて記憶管理している。
【００１６】
表示システムは、データベースシステムが記憶管理している種々の利用者情報、対処要請への対応状況、対処要請のあった監視対象画像等を管制員の操作又は要請信号の受信に基づいてディスプレイに表示する。
【００１７】
指示システムは、利用者の携帯電話機４またはホームサーバ１０からの通報メールを受けると、通報メールに含まれる利用者識別コード（例えば、電話番号、氏名データ、ＩＰアドレスなど）を用いて、データベースシステムを検索し表示システムにてディスプレイに利用者情報を表示させる。この処理は、コンピュータによって、自動的に行なっても良いし、管制員がコンピュータを用いて手動で行っても良い。
管制員は、表示システムに表示された利用者の情報を参照して、対処要請に対応する対処者が所持する対処者携帯端末５へ対処指示信号を送信するとともに、対処先のホームサーバ１０へ通報メールに含まれる対処用コードを送信する。また、対処者携帯端末５から対処終了報告を受けると、対処先のホームサーバ１０へ対処終了制御信号を送信する。また、指示システムは、対処制御信号を送信した後に、データベースシステムに対して、対処履歴を記憶させる。
【００１８】
対処者携帯端末５は、無線通信機能を有するＰＤＡ（Ｐersonal  Ｄigital  Ａssistance）にて構成され、警備センタ３からの対処指示信号を受信する。対処指示信号には、対処先である利用者に関する情報、すなわち監視対象の住所、利用者氏名、異常時の画像などが含まれる。これらは、対処者携帯端末５の表示部に表示され、対処者の操作によって対処要請を受けた旨の信号を警備センタ３に送信する。また、対処が終了した場合は、対処終了信号を警備センタ３に送信する。
【００１９】
次に、家屋内システム１について説明する。
家屋内システム１は、ホームサーバ１０、有線ＬＡＮに接続される各種機器、無線ＬＡＮに接続される照明SW１８、ホームサーバ１０に直接接続される電話機１６、誘導用のランプ１９、威嚇用ブザー２０、アンテナ１７にて構成されている。
【００２０】
有線ＬＡＮには、パーソナルコンピュータ１１、テレビ１２、照明群１３、電気錠制御器１４、セキュリティ制御器１５が接続される。本実施の形態は、有線ＬＡＮにイーサネット（登録商標）を用いているが、これに限られるものではない。
【００２１】
パーソナルコンピュータ１１は、有線ＬＡＮ、ホームサーバ１０を介して、外部のネットワーク２に接続可能である。例えば、ネットワーク２上のパソコンとの電子メールのやり取り、ネットワーク２上のコンテンツとのやり取りができる。
テレビ１２は、有線ＬＡＮ、ホームサーバ１０を介して、ネットワーク２経由にて視聴者参加型の番組を提供しているコンテンツに接続できる。照明群１３は、家屋内の蛍光灯等の照明であって、手元での点消灯や後述する照明SW１８からホームサーバ１０・有線ＬＡＮを介しての点消灯制御又は手元スイッチでの点消灯制御がなされる。
【００２２】
電気錠制御器１４は、出入口扉に設けられている電気錠１４１を施錠／解錠制御する装置であって、警備センタ３からネットワーク２・ホームサーバ１０・有線ＬＡＮを介して受信する解錠／施錠信号、又は、図示しない操作部での操作信号によって、電気錠１４１を制御する。なお、電気錠１４１は、通常の鍵を操作することによっても、施錠／解錠させることはできる。
【００２３】
セキュリティ制御器１５は、家屋内での異常の有無の監視を行う装置であって、防犯センサ１５２、防災センサ１５３、監視カメラ１５１などが接続されている。
【００２４】
図３は、セキュリティ制御器１５の構成を示す図である。図３を参照して、詳細に説明する。なお、本実施の形態では、セキュリティ制御器１５として説明するが、ホームサーバ１０やパソコン１１にて同様な機能を実現させるようにしてもよい。
【００２５】
セキュリティ制御器１５は、セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂ、モード切替部１５Ｃ、操作部１５Ｄ、有線ＬＡＮインタフェース１５Ｅ、表示部１５Ｆ、記憶部１５Ｇ、制御部１５Ａ、及びこれらに電源を供給する電源１５Ｈにて構成される。
【００２６】
セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂは、監視対象となる家屋内／外の適宜な場所に配置された扉の開閉を検出するマグネットセンサや赤外線にて人体を検出する赤外線センサなどの防犯センサ１５２、煙感知器や熱感知器などの防災センサ１５３、庭や玄関などを撮影する監視カメラ１５１などとＬＡＮ接続している。なお、ＬＡＮ接続する必要は必ずしもなく、直接セキュリティ制御器１５に接続してもよい。
【００２７】
モード切替部１５Ｃは、警戒セットモードと警戒解除モードを設定するスイッチである。警戒セットモードとは、防犯センサ１５２等が監視対象の異常を検出したときに、有線ＬＡＮ・ホームサーバ１０・ネットワーク２を介して異常通報するモードをいう。警戒解除モードとは、防犯センサ１５２等が監視対象の異常を検出しても、異常通報しないモードをいう。かかるモード切替部１５Ｃは、例えば利用者が外出する際に、警戒セットモードに設定し、帰宅したときに警戒解除モードに設定する。
なお、モード切替は、携帯電話機４からネットワーク２、ホームサーバ１０を介して行うようにしてもよい。
【００２８】
操作部１５Ｄは、利用者が操作するキースイッチであって、監視カメラ１５１が撮影している画像を表示部１５Ｆに表示させる場合、表示させる監視カメラ１５１を選択、後述するセンタモードとする期間の設定などを行う。
【００２９】
有線LANインタフェース１５Ｅは、ホームサーバ１０等と接続されている有線ＬＡＮを接続するインタフェースである。
【００３０】
表示部１５Ｆは、液晶画面で構成され、監視カメラ１５１の撮影した画像、設定されている警戒モード、センサ１５２の検知状態などを表示する。
【００３１】
記憶部１５Ｇは、ＲＯＭ／ＲＡＭなどで構成され、オペレーティングシステム、セキュリティプログラム、画像、異常履歴、現在の警戒モード等を記憶している。
【００３２】
制御部１５Ａは、中央演算装置（ＣＰＵ）等から構成され、通信制御手段、センサ監視手段、カメラ制御手段、表示制御手段、画像制御手段、によってセキュリティ制御器１５の制御を行う。
【００３３】
通信制御手段は、有線ＬＡＮを介して行われる通信、セキュリティＬＡＮを介して行われる通信を制御する。すなわち、イーサネット（登録商標）に合致した通信プロトコルにてホームサーバ１０等の有線ＬＡＮに接続されている機器との各種信号の通信を制御する。セキュリティＬＡＮにて使用している通信プロトコルにて、防犯センサ１５２、防災センサ１５３から検知信号を受信、カメラ１５１に対して起動信号等の制御信号の送受信、カメラ１５１の撮影した画像の受信などの通信制御を実行する。また、操作部１５Ｄにて、期間の設定操作がされると、ホームサーバ１０に対して、有線ＬＡＮインタフェース１５Ｅから期間データを送信する。
【００３４】
センサ監視手段は、防犯センサ１５２、防災センサ１５３から検知信号を受信した場合の処理を行う。すなわち、防犯センサ１５２、防災センサ１５３からの検知信号を受信すると、記憶部１５Ｇに記憶している警戒モードが警戒セットモードであるか否か判断する。警戒セットモードであれば、セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂに接続されているカメラ１５１が撮影した異常検知したときの画像を取得し、異常信号と画像とを含む通報メールをホームサーバ１０に送信する。他方、警戒解除モードである場合は、特段の処理は行わない。なお、通報メールを送信すると、記憶部１５Ｇに異常履歴として通報時刻、通報した異常検知したときの画像、異常内容等を記憶させる。
【００３５】
カメラ制御手段は、セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂに接続されているカメラ１５１の制御処理を行う。すなわち、カメラ１５１に対して起動／停止信号を送信する。
【００３６】
画像制御手段は、カメラ１５１が撮影した画像を通報メールに添付、記憶部１５Ｇに記録するなどの処理を行う。具体的に、画像制御手段では、モード切替部１５Ｃにて、警戒解除状態から警戒セット状態に切り替えられると、カメラ１５１が撮影した画像を取得し、警戒セット状態移行画像として記憶部１５Ｇに記憶させる。また、モード切替部１５Ｃにて、警戒セット状態から警戒解除状態に切り替えられると、警戒セット状態移行画像を記憶部１５Ｇから消去する。
また、後述のホームサーバ１０から警戒セット状態移行画像、及び、異常検知したときの画像を要求されると、記憶部１５Ｇに記憶されている両画像をホームサーバ１０に送信する。
【００３７】
次に、ホームサーバ１０について、図２、図４乃至図７を参照して説明する。
図２は、ホームサーバ１０の構成を示す図である。
ホームサーバ１０は、制御部１０Ａ、通信経路選択部１０Ｂ、有線LANインタフェース１０Ｃ、無線LANインタフェース１０Ｄ、外部網インタフェース１０Ｅ、電話機インタフェース１０Ｆ、記憶部１０Ｊ、ブザー／ランプインタフェース１０Ｇ、操作/入力インタフェース１０Ｈ、表示出力インタフェース１０Ｉ、及びこれらに電源を供給する電源部１０Ｋから構成される。
【００３８】
有線ＬＡＮインタフェース１０Ｃは、セキュリティ制御器１５等と接続されている有線ＬＡＮを接続するインタフェースである。
無線ＬＡＮインタフェース１０Ｄは、アンテナ１７を介して照明SW１８からの制御信号を受信するインタフェースである。
外部網インタフェース１０Ｅは、外部のネットワーク２との接続インタフェースである。電話機用インタフェース１０Ｆは、電話機１６が接続される。
【００３９】
通信経路選択部１０Ｂは、各インタフェースから受信した信号をゲートウエイするための接続を行う。すなわち、通信経路選択部１０Ｂは、有線ＬＡＮインタフェース１０Ｃ、無線LANインタフェース１０Ｄ、ゲートウエイ用プログラムにしたがって外部網インタフェース１０Ｅ、電話機インタフェース１０Ｆ、及びホームサーバ１０自身への信号の送受信の経路を選択する。
【００４０】
記憶部１０Ｊは、ＲＯＭ/ＲＡＭやハードディスクにて構成され、ＯＳ（オペレーティングシステム）、警備センタ用プログラム、ゲートウエイ用プログラム、後述する対処コード、期間データ、画像、携帯電話機４のメールアドレスなど各種データが記憶される。
オペレーティングシステムとは、ホームサーバ１０で各種のプログラムを実行制御するための基本となるソフトウエアである。
警備センタ用プログラムとは、ホームサーバ１０に導入されたアプリケーションソフトの一種であって、警備センタ３による監視対象の監視に必要な処理プログラムである。具体的には、セキュリティ制御器１５から異常を通知する通報メールを受信したときに動作するプログラムと、警備センタ３からのコマンドにより対処モードに移行させるプログラムと、対処モードにおける処理プログラム、異常が発生したときに警備センタ３にて直接監視するためのプログラムがある。
【００４１】
図４は、異常が発生したときに警備センタ３にて直接監視するためのプログラムのフローを示す図である。
先ず、利用者が警備センタ３による監視を希望する場合は、セキュリティ制御器１５の操作部１５Ｄを操作し、警備センタ３による監視を希望する期間を入力設定する。すなわち、操作部１５Ｄにて、○年○月○日〜△年△月△日の期間を入力すると、記憶部１５Ｇに記憶するとともに有線ＬＡＮインタフェース１５Ｅからホームサーバ１０に期間データが送信される。ホームサーバ１０は、かかる期間データを有線ＬＡＮインタフェース１０Ｃから受信すると、記憶部１０Ｊに記憶する。これにより、利用者は警備センタ３にて監視するセンタ監視期間を任意に設定できる。なお、ここでは、年月日での設定としたが、時・分の単位としても良い。
【００４２】
ステップＳ４１では、センタ監視期間の設定があるか否かを判定する。すなわち、記憶部１０Ｊに、センタ監視期間が記憶されているか否かを判定する。センタ監視期間の設定がされていれば、現在時刻と設定されている期間とを比較して設定期間中か否かを判定する（ステップＳ４２）。ステップ４２にて、センタ監視期間中であると判定すれば、ステップ４３にて既にセンタモードに設定されているか判定する。ここで、センタモードとは、セキュリティ制御器１５からの異常信号を通報する際に、警備センタ３に通報するモードをいう。
【００４３】
ステップＳ４３にて、センタモードでないと判定すれば、モードをセンタモードに設定する。一方、既にセンタモードに設定されていれば、何もせずにステップＳ４１からの処理を実行する。
【００４４】
また、ステップＳ４２において、設定期間中でなければ、センタモードに設定されているか否か判定する（ステップＳ４５）。ステップＳ４５にて、センタモードに設定されていれば、センタモードから通常モードに設定を変更する（ステップＳ４６）。ここで、通常モードとは、セキュリティ制御器１５からの異常信号を通報する際に、利用者の携帯電話機４に通報するモードをいう。
【００４５】
また、ステップＳ４５にて、センタモードでない場合、つまり通常モードであれば、何もせずにステップＳ４１からの処理を実行する。このようにして、警備センタ３への通報するセンタモードと、利用者の携帯電話機４へ通報する通常モードとが切替えられる。
【００４６】
次に、図５を参照して、セキュリティ制御器１５から異常を通知する通報メールを受信したときのプログラムのフローを示す。
図５において、セキュリティ制御器１５から有線ＬＡＮを介して異常信号を受信すると、このプログラムが起動する。異常信号を受信すると、通報する異常情報毎にテンポラリな対処用コードを生成する（Ｓ５１）。この対処用コードは、記憶部１０Ｊに所定期間（例えば、３時間）だけ記憶保持される。
【００４７】
次に、センタモードに設定されているか否かを判定し（ステップＳ５２）、センタモードでなく通常モードであれば、外部網インタフェース１０Ｅを介してセキュリティ制御器１５から受信した異常信号に対処用コードを添付した通報メールを利用者が所持する携帯電話機４に送信して終了する（Ｓ５４）。
【００４８】
他方、ステップＳ５２にて、センタモードであれば、外部網インタフェース１０Ｅを介してセキュリティ制御器１５から受信した異常信号に対処用コードを添付した通報メールを警備センタ３に送信して終了する（Ｓ５３）。
【００４９】
図６は、警備センタ３からのコマンドにより対処モードに移行させるプログラムのフローを示す。警備センタ３からの信号を受信すると、このプログラムが起動する。
【００５０】
警備センタ３からの信号を外部網インタフェース１０Ｅから受信すると、対処モードに設定されているか否かを判断する（Ｓ６１）。対処モードに設定されていなければ、受信した信号が対処用コードであるか判定する（Ｓ６２）。一方、対処モードに設定されていれば、図７に示す対処モードにおけるプログラムが起動される（Ｓ６６）。
【００５１】
対処用コードか否かは、記憶部１０Ｊに一次記憶した通報メールに添付した対処用コードとの一致を照合する。一致していれば、対処モードに設定する。ここで、対処コードは、一時的に（例えば、３時間）記憶されているので、通報メールを利用者の携帯電話機４に送信してから長時間経過すると正規の対処用コードと判定されず、対処モードに設定されない。これによって、警備センタ３からのホームサーバ１０への制御を制限している。また、対処モードの設定とは、対処モードのフラグをＯＮに設定し、セキュリティ制御器１５に対し有線ＬＡＮを介して、警戒セット状態移行画像及び異常検知したときの画像を要求する。セキュリティ制御器１５から警戒セット状態移行画像及び異常検知したときの画像を受信すると、警備センタ３に送信する（Ｓ６３）。
【００５２】
その後、ゲートウエイ制限処理（Ｓ６４）、誘導表示装置であるランプ１９の点灯制御（Ｓ６５）を実行する。このゲートウエイ制限処理とは、警備センタ３からの信号を他の通信より、優先度を上げてゲートウエイするなど、警備センタ３がホームサーバ１０を実質的に最上位に扱うようにゲートウエイ機能を制限させる処理である。
【００５３】
図７は、対処モードにおける処理プログラムのフローを示す。対処モード中は、警備センタ３から対処終了信号を受信すると（Ｓ７１）、ゲートウエイ制限を解除（Ｓ７２）、ランプ１９の消灯（Ｓ７３）、対処モードのフラグをＯＦＦに制御及び設定する。
【００５４】
他方、受信した信号が、対処終了信号でない場合は、セキュリティ制御器１５からの通報メールか否か判定する（Ｓ７４）。ここで、通報メールであれば、警備センタ３に通報メールを送信し（Ｓ７５）、次の信号受信に備える。Ｓ７４にて通報メールでなければ、受信した信号に応じた処理を実行し（Ｓ７６）、次の信号受信に備える。ここで、ゲートウエイ制限を解除するとともに、一時的に記憶している対処用コードを削除するとより効果的である。つまり、対処終了とともに対処用コードを削除できるので、警備センタ３での対処に必要な時間のみ警備センタ３からのホームサーバ１０へのアクセスを禁止できる。
【００５５】
次に、ホームセキュリティシステムの全体動作を説明する。
利用者が外出する場合は、家屋内の窓や扉を閉じ、施錠するとともに、照明SW１８を操作し各部屋の照明を消灯させる。そして、利用者は、セキュリティ制御器１５のモード切替部１５Ｃにて、セキュリティ制御器１５を警戒セットモードに移行させた後に、外出する。ここで、セキュリティ制御器１５は、利用者が家屋内から退出することが可能な時間経過後に、警戒セットモードに移行する。これによって、利用者を防犯センサ１５２が検知し、利用者の携帯電話機４または警備センタ３に通報メールが送信されるのを防止している。
【００５６】
セキュリティ制御器１５は、警戒セットモードに設定されると、有線ＬＡＮを経由して電気錠制御器１４に対して、電気錠１４１が施錠されるように制御する。また、セキュリティ制御器１５は、カメラ１５１が撮影した画像を取得し記憶する。
【００５７】
次に、侵入者が利用者の家屋に侵入したときの動作について説明する。
警戒セット中に侵入者が家屋内に入ると、防犯センサ１５２が侵入者を検知する。このとき、セキュリティ制御器１５では、カメラ１５１を起動して現場を撮像する。セキュリティ制御器１５はホームサーバ１０に対して、通報メールを送信する。
【００５８】
この通報メールを受信したホームサーバ１０では、前述した図５に示す処理を実行する。すなわち、図４にて説明したセンタモードか通常モードかによって、警備センタ３または利用者の携帯電話機４に通報メールを送信する。
【００５９】
通常モードに設定されている場合は、通報メールを受信した携帯電話機４にて、利用者は異常の発生、現場の画像を確認する。ここで、利用者は、画像を見て警備会社への対処要請の要否を判定する。対処が必要なければ、この通報メールを放置しておく。利用者が対処を要請する必要があれば、警備センタ３に対して、受信した通報メールを転送する。
【００６０】
センタモードに設定されている場合は、直接警備センタ３へ通報メールが送信される。これにより、利用者が海外旅行等に出かけて携帯電話機４にて通報メールを受信できない状況においても、通報メールが警備センタ３に届き迅速な対応が可能となる。したがって、予め期間を設定しておけば、利用者は安心して外出することができます。
【００６１】
警備センタ３では、利用者の携帯電話機４又はホームサーバ１０から通報メールを受信すると、携帯電話機４からの通報メールの場合は、受信した旨を利用者の携帯電話機４に確認メールを送信する。利用者は、携帯電話に確認メールを受信することにより、警備センタに対処要請ができたことを確認できる。
【００６２】
警備センタ３の指示システムでは、受信した通報メールに含まれる利用者識別コードから対処要請してきた監視対象のプロファイル情報をデータベースシステムを利用し、検索表示する。この際、通報メールに添付されてきた画像も表示させる。
【００６３】
管制員は、この表示を見て適切な対処者を決定し、当該対処者が所持している対処者携帯端末５に対処指示メールを送信する。対処指示信号には、対処に必要な対処先のプロファイル情報が含まれている。対処者は、このプロファイル情報を見て、対処先に向かう。
【００６４】
また、警備センタ３の指示システムでは、対処指示とともに、対処先のホームサーバ１０に対して、通報メールに含まれていた対処用コードを送信する。この対処用コードを受信したホームサーバ１０では、図６に示す処理にしたがって対処モードに設定する。ここで、対処者誘導装置であるランプ１９が点灯し、セキュリティ制御器１５に対して、警戒セット状態移行画像及び異常検知したときの画像を取得する。
【００６５】
セキュリティ制御器１５から取得した警戒セット状態移行画像及び異常検知したときの画像を警備センタ３に送信する。この画像を受信した警備センタ３では、表示システムにて警戒セット状態移行画像及び異常検知したときの画像をディスプレイに表示する。かかる表示を見て管制員は、監視対象の情況を画像にて確認でき、必要があれば対処者に対して状況を連絡する。
【００６６】
なお、本実施の形態では、警戒セット状態移行画像及び異常検知したときの画像をホームサーバ１０から送信するようにしたが、警戒セット状態移行画像のみを送信し、既に通報メールにて受信している異常検知のときの画像とを表示させてもよい。
【００６７】
次に、対処者は、対処先に到着すると、出入り口扉の電気錠１４１の解錠を警備センタ３に要請する。すなわち、対処者携帯端末５から警備センタ３に対して解錠要請信号を送信する。
【００６８】
この解錠要請を受信した警備センタ３では、対処先のホームサーバ１０に対して解錠制御信号を送信する。ホームサーバ１０では、図７における受信信号に応じた処理（Ｓ７６）として、有線ＬＡＮを介して解錠制御信号を電気錠制御器１４に送信する。電気錠制御器１４では、接続されている電気錠１４１を解錠制御する。
【００６９】
対処者は、電気錠１４１が解錠された扉から監視対象である家屋内に入り、状況に応じた対応を適宜実行する。なお、対処者が家屋内に入ると、防犯センサ１５２が検知するので、この検知による通報メールは、すべて警備センタ３に送信され、警備センタ３において対応状況を把握できる。
【００７０】
対処が終了すると、対処者は、対処者携帯端末５から警備センタ３に対し、対処終了報告を送信する。この対処終了報告を受信した警備センタ３では、対処終了制御信号をホームサーバ１０に送信する。
ホームサーバ１０では、対処終了信号を受信すると、図６の処理に従って対処モードを終了する。
【００７１】
本実施の形態では、セキュリティ制御器１５にて家屋内システム１としてのセキュリティ機能を担当しているが、かかる機能をホームサーバに持たせてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明の実施の形態における全体システム構成を示す図である。
【図２】ホームサーバ１０のブロック図である。
【図３】セキュリティ制御器１５のブロック図である。
【図４】警備センタ用プログラムにおける通常モード／センタモードの移行処理を示す図である。
【図５】警備センタ用プログラムにおける異常の通報処理を示す概略フロー図である。
【図６】警備センタ用プログラムにおける警備センタ３からの信号受信した場合の信号処理を示す概略フロー図である。
【図７】警備センタ用プログラムにおける対処モードでの信号受信したときの信号処理を示す概略フロー図である。
【符号の説明】
【００７３】
１  家屋内システム
２  ネットワーク
３  警備センタ
４  携帯電話機
５  対処者用携帯端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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