(57)【要約】【課題】  予約を受け付けることのできる駐車場管理システムを提供する。【解決手段】  通信ネットワーク４０を介して複合機１００と、サーバ２００と、駐車場端末３００とが相互に接続されている駐車場予約システム１において、駐車場端末３００は車両センサにより検出した駐車レーン毎の空き状況を管理し、定期的にサーバ２００へ空き状況を送信する。ユーザの入力に応じて、複合機１００は、駐車場の予約要請をサーバ２００に送信する。サーバ２００は、複合機１００からの予約要請に応じてデータベースを更新するとともに、所定の識別情報を複合機１００と駐車場端末３００に送信する。駐車場端末３００は、進入阻止装置を制御し、予約された駐車レーンを進入禁止状態にし、複合機１００で発券された予約駐車券を駐車場３０の入口に設置された発券機で受け付けたときに、進入禁止状態を解除する。【選択図】  図１
2005128748.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介して公衆利用可能な駐車場予約システムに接続される駐車場管理システムであって、
前記駐車場管理システムは、
管理装置と、センサと、を具備し、
前記センサは前記複数のレーン各々に車両が駐車しているか否かを検知するものであって、
前記管理装置は、
前記センサから発せられる信号に基づいて、各レーンに車両が駐車させられているか否かを示すレーン情報を格納する記憶手段と、
前記駐車場予約システムに前記レーン情報を送信する送信手段と、
前記駐車場予約システムから、レーンに駐車することを予約する情報である予約情報を受信する受信手段と、
前記予約情報を受信した場合に、前記予約情報にかかるレーンのレーン情報を予約状態にする予約設定手段と、
を具備する
ことを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項２】
前記駐車場管理システムは、さらに、
前記レーンに１対１に対応する進入阻止手段を備え、
前記進入阻止手段は、進入阻止状態にあっては車両の進入を阻止し、進入許可状態にあっては車両の進入を阻止しない手段であって、
前記管理装置は、さらに
前記予約情報を受信した場合に、前記予約情報にかかるレーンの前記進入阻止手段を車両進入禁止状態にする進入制御手段を具備すること
を特徴とする請求項１に記載の駐車場管理システム。
【請求項３】
前記駐車場管理システムは、
前記予約情報にかかる駐車車両が入場した際に、前記進入阻止手段を制御して前記予約情報にかかるレーンを進入許可状態とすること
を特徴とする請求項２に記載の駐車場管理システム。
【請求項４】
前記駐車場管理システムは、所定のレーンが空きである場合に、レーンでない駐車場内の所定領域に前記所定のレーンと共に、１の予約情報にかかる車両を駐車させることを許可するものであって、
前記レーン情報は、前記所定領域に車両が駐車させられているか否かを示す情報を含むものであって、
前記管理装置は、前記所定領域に関する情報を格納する特殊レーン情報記憶手段をさらに具備すること、
を特徴とする請求項１、２または３に記載の駐車場管理システム。
【請求項５】
ネットワークを介して駐車場予約システムと接続された駐車場管理システムが、複数のレーンを有する駐車場における駐車車両の入退場を管理する駐車場管理方法であって、
前記複数のレーンの各々に車両が駐車しているか否かを車両検知手段により検知する車両検知ステップと、
前記車両検知ステップにより検知された各レーンの空き状況を前記駐車場予約システムに送信するステップと、
前記駐車場予約システムから、前記空き状況に基づいて決定された、駐車予約を受信する予約受付ステップと、
前記予約受付ステップで受け付けた駐車予約にかかるレーンの進入を阻止するレーン進入阻止ステップと、
前記駐車予約にかかる車両が入場した場合に前記レーンへの進入を可能とするレーン進入許可ステップと、
を備えることを特徴とする駐車場管理方法。
【請求項６】
駐車の予約を受け付ける駐車場予約システムに、通信ネットワークを介して接続されたコンピュータに駐車車両の入出場を管理させるプログラムであって、
前記コンピュータに、
駐車車両が駐車する複数のレーンそれぞれの空き状況を示す情報であるレーン空き情報を受け付ける手順と、
前記レーン空き情報を、前記駐車場予約システムに送信する手順と、
前記駐車場予約システムから駐車の予約を受信する手順と、
前記駐車の予約にかかるレーンへの車両の進入を前記駐車の予約にかかる車両が到着するまで許可しないように車両進入阻止装置を制御する手順と、
を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、駐車場管理システム、駐車場管理方法およびプログラムに関し、特に駐車スペースを予約可能とした、駐車場管理システム、駐車場管理方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
オフィス等における業務において、プリンタや複写機などの画像形成装置が多用されており、近年ではプリンタ機能、コピー機能、ファクシミリ機能、スキャナ機能などを１台の装置で実現するデジタル複合機（以下、複合機とする）が広く利用されている。
【０００３】
このような複合機の機能は拡張しつつあり、例えば、複合機と所定のサーバとをＬＡＮ（Local Area Network：構内通信網）などの通信ネットワークを介して接続し、これらの協働によって多様な機能を効率的に行うシステムも実現されている。例えば、ＬＡＮに接続されているクライアント端末から文書ファイルをサーバに送信すると、サーバから複合機に転送され当該文書ファイルがファクシミリ送信されるような手法が実現されている（例えば、特許文献１）。すなわち、複合機がネットワークに接続され、他のコンピュータと協働することにより、複合機の機能が飛躍的に拡張されると言える。これにより、オフィスでの利用にとどまらず、より広範な分野での利用可能性を有するようになってきている。
【０００４】
また、従来より複合機は、例えば、コンビニエンスストアなどの商業施設や、図書館などの公共施設に設置され、公衆により利用可能となっている。このような利用形態において、上記のような多様な機能を有する複合機を設置することで、多くの人に多様なサービスを提供できると考えられる。
【０００５】
一方で、都市の過密化に伴う駐車場不足から、いわゆる「コイン駐車場」と呼ばれる駐車場が特に都市部において重宝されている。しかしながら、これらの駐車場は、余剰となった土地などに造られることが多い。そのため、収容台数の少ない小規模なものが多い。したがって、満車となっている場合が多く、自動車のユーザにとっては、目的地において適切な駐車場を探すことが困難である。このような問題に鑑み、例えば、携帯電話などの移動体通信端末に駐車場情報を提供するサービスなどが実現されている。
【特許文献１】特開平１０−１２６５３９号公報（第４頁、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、このようなサービスを受ける場合には、ユーザ登録が必要となることが多く、複数のサービスが提供されている場合、それぞれに登録する必要があるなど煩雑であった。また、このようなサービスでは、駐車場の場所と空き情報が提供されるのみであるので、空き情報を確認してから駐車場に赴いても、その間に満車となってしまう場合もあり、実効的ではなかった。すなわち、従来の方法によっては、駐車場の予約を行うことができなかった。
【０００７】
本発明は上記実状に鑑みてなされたもので、駐車場の予約を行うことのできる駐車場管理システム、駐車場管理方法およびプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の第１の観点にかかる駐車場管理システムは、
通信ネットワークを介して公衆利用可能な駐車場予約システムに接続される駐車場管理システムであって、
前記駐車場管理システムは、
管理装置と、センサと、を具備し、
前記センサは前記複数のレーン各々に車両が駐車しているか否かを検知するものであって、
前記管理装置は、
前記センサから発せられる信号に基づいて、各レーンに車両が駐車させられているか否かを示すレーン情報を格納する記憶手段と、
前記駐車場予約システムに前記レーン情報を送信する送信手段と、
前記駐車場予約システムから、レーンに駐車することを予約する情報である予約情報を受信する受信手段と、
前記予約情報を受信した場合に、前記予約情報にかかるレーンのレーン情報を予約状態にする予約設定手段と、
を具備する。
【０００９】
この発明によれば、予約可能な駐車場を提供することができる。
【００１０】
上記駐車場管理システムは、さらに、
前記レーンに１対１に対応する進入阻止手段を備えることが望ましい。
この場合、前記進入阻止手段は、進入阻止状態にあっては車両の進入を阻止し、進入許可状態にあっては車両の進入を阻止しない手段である。
また、前記管理装置は、さらに
前記予約情報を受信した場合に、前記予約情報にかかるレーンの前記進入阻止手段を車両進入禁止状態にする進入制御手段を具備する。
【００１１】
上記駐車場管理システムは、例えば、
前記予約情報にかかる駐車車両が入場した際に、前記進入阻止手段を制御して前記予約情報にかかるレーンを進入許可状態とするものとする。
【００１２】
この発明によれば、予約された駐車レーンに予約にかかる車両が駐車する前に、他の車両が駐車して、予約が履行されないことを防止できる。
【００１３】
上記駐車場管理システムにおいて、
所定のレーンが空きである場合に、レーンでない駐車場内の所定領域に前記所定のレーンと共に、１の予約情報にかかる車両を駐車させることを許可することができる。
この場合、前記レーン情報は、前記所定領域に車両が駐車させられているか否かを示す情報を含み、
前記管理装置は、前記所定領域に関する情報を格納する特殊レーン情報記憶手段を具備する。
【００１４】
この発明によれば、複数台の車両を予約により駐車させる場合に、固まった場所に駐車させることができ、効率のよい駐車場運営が可能となる。
【００１５】
本発明の第２の観点にかかる駐車場管理方法は、
ネットワークを介して駐車場予約システムと接続された駐車場管理システムが、複数のレーンを有する駐車場における駐車車両の入退場を管理する駐車場管理方法であって、
前記複数のレーンの各々に車両が駐車しているか否かを車両検知手段により検知する車両検知ステップと、
前記車両検知ステップにより検知された各レーンの空き状況を前記駐車場予約システムに送信するステップと、
前記駐車場予約システムから、前記空き状況に基づいて決定された駐車予約を受信する予約受付ステップと、
前記予約受付ステップで受け付けた駐車予約にかかるレーンの進入を阻止するレーン進入阻止ステップと、
前記駐車予約にかかる車両が入場した場合に前記レーンへの進入を可能とするレーン進入許可ステップと、
を備える。
【００１６】
本発明の第３の観点にかかるプログラムは、
駐車の予約を受け付ける駐車場予約システムに、通信ネットワークを介して接続されたコンピュータに駐車車両の入出場を管理させるプログラムであって、
前記コンピュータに、
駐車車両が駐車する複数のレーンそれぞれの空き状況を示す情報であるレーン空き情報を受け付ける手順と、
前記レーン空き情報を、前記駐車場予約システムに送信する手順と、
前記駐車場予約システムから駐車の予約を受信する手順と、
前記駐車の予約にかかるレーンへの車両の進入を前記駐車の予約にかかる車両が到着するまで許可しないように車両進入阻止装置を制御する手順と、
を実行させる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、駐車場の予約を可能とした駐車場管理システムを提供し、ユーザの利便性を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
本発明にかかる実施の形態を、以下図面を参照して説明する。
【００１９】
図１は、本発明の実施の形態にかかる「駐車場予約システム」の構成を示す模式図である。本実施の形態では、コンビニエンスストア（Convenience Store：ＣＶＳ）に設置されているデジタル複合機（以下、複合機とする）を用いて駐車場の駐車レーンを予約する駐車場予約システム１を例に説明する。この場合、複合機を提供するとともに、当該駐車場予約システム１を管理・運用する事業体（以下、「事業体Ｒ」とする）と、ＣＶＳを運営する事業体、および、各駐車場を運営する事業体とが予め契約を結ぶことにより、本駐車場予約システム１が稼働するものとする。そして、駐車場には、車両の入出場管理、売り上げ管理、などを行う駐車場管理システムが稼働するものとする。
【００２０】
図１に示すように、本実施の形態にかかる駐車場予約システム１は、通信ネットワーク４０を介して相互接続された、複合機１００、サーバ２００、駐車場端末３００から構成される。
【００２１】
通信ネットワーク４０は、例えば、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）などの所定の通信プロトコルに基づくインターネットなどの通信ネットワークである。
【００２２】
複合機１００は、少なくとも、プリンタ機能およびコピー機能を有するものであり、所定のＣＶＳ１０、１１の店内に設置される。また、本実施の形態では、複合機１００のプリンタ機能により、駐車場の予約駐車券を発券できるものとする。すなわち、通常のコピー用紙などに印刷可能なことはもとより、例えば、磁気カードなどから構成される予約駐車券の券面印刷および磁気記録が可能な構成であるものとする。
【００２３】
このような複合機１００の構成を、図２を参照して説明する。図２は複合機１００の外観構成を示す図である。
【００２４】
図示するように複合機１００は、本体１０１と、周辺装置１０２とから構成される。
【００２５】
本体１０１は、複合機１００の主機能を提供するものであり、本実施の形態では、少なくとも、コピー機能およびプリンタ機能を提供する。本体１０１の機能構成については後述する。また、本体１０１の外観上の構成として、操作ボタン群を備える操作パネル１２１や、操作パネル１２１上に構成される表示部１２２などから構成され、ユーザからの入力を受け付けるとともに、所定の情報を表示する。表示部１２２は、例えば、タッチパネル式の液晶表示装置から構成され、ユーザが直接画面上に触れることで入力可能な構成であるものとする。
【００２６】
周辺装置１０２は、本実施の形態のように、複合機１００を公衆利用可能に設置する場合の補助機能を実現するためのものであり、本実施の形態では、入金部１０３と、駐車券発券機１０４を有する。
【００２７】
入金部１０３は、通常はコピー料金などとして硬貨などを受け付ける。すなわち、入金部１０３が金銭を受け付けたこと、および、その金額などに応じて、本体１０１の動作が制御される。本実施の形態では、入金部１０３が、後述する各処理により予約する駐車場の駐車料金を受け付けるものとする。
【００２８】
駐車券発券機１０４は、後述する各処理により予約した駐車場で用いる予約駐車券を発券するものである。本実施の形態では、予約駐車券として、例えば、磁気記録領域を有する磁気カードを用いるものとする。したがって、駐車券発券機１０４は、磁気記録を行う読書装置を備えるものとする。また、予約駐車券の券面上に所定の印字を行うための印刷機能も有するものとする。例えば、熱転写方式、紫外線照射方式によって、予約駐車券の券面上に印字が行われる。なお、この印刷機能は、本体１０１の画像形成部１６０が行ってもよい。
【００２９】
周辺装置１０２と本体１０１とは、所定のインタフェースを介して接続され、互いに制御情報を通信して動作するものである。例えば、入金時には、入金動作および金額に応じて、入金部１０３が本体１０１の動作を制御し、予約駐車券の発券時には、本体１０１が所定の情報を駐車券発券部に提供して、発券動作を制御する。
【００３０】
次に本体１０１の内部構成を、図３を参照して説明する。図３は、複合機１００における本体１０１の内部構成を示すブロック図である。
【００３１】
図示するように、複合機１００は、制御部１１０と、ユーザインタフェース（Ｉ／Ｆ）１２０と、ネットワークインタフェース（Ｉ／Ｆ）１３０と、給排紙部１４０と、画像入力部１５０と、画像形成部１６０と、記憶部１７０とから構成される。
【００３２】
制御部１１０は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit：中央演算処理装置）や、所定の記憶装置（例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）など）から構成され、複合機１００の各部を制御する。
【００３３】
ユーザインタフェース１２０は、操作パネル１２１や表示部１２２などを制御し、制御部１１０への入力や所定の情報の出力を行う。
【００３４】
ネットワークインタフェース１３０は、所定のＮＩＣ（Network Interface Card：ネットワーク・インタフェース・カード）や、ルータなどの通信装置から構成され、複合機１００と通信ネットワーク４０とを接続する。
【００３５】
給排紙部１４０は、例えば、ＡＤＦ（Auto Document Feeder）やソータ、フィニッシャ、内部紙送り機構、などから構成され、コピー機能で取り込まれる原稿や、コピー機能、および、プリンタ機能で出力される用紙の給排紙を行う。
【００３６】
画像入力部１５０は、スキャナなどの光学式読取装置から構成され、コピー機能で取り込まれる原稿を光学的に読み取って、所定の画像データに変換する。
【００３７】
画像形成部１６０は、例えば、レーザ方式のプリンタエンジンなどから構成され、コピー機能、および、プリンタ機能により出力される文書の印刷を行う。本実施の形態では、通常のコピー用紙の他、所定の予約駐車券の券面印刷が可能な構成であるとする。また、予約駐車券への磁気記録を行うための読書装置を備えているものとする。
【００３８】
記憶部１７０は、例えば、ハードディスク装置などの書換可能な記憶装置から構成され、コピー機能で取り込まれた画像データや、通信ネットワーク４０を介して取得する情報を蓄積する。本実施の形態では、サーバ２００から取得する駐車場情報などを蓄積するものとする。
【００３９】
図１に戻り、サーバ２００は、例えば、メインフレームやワークステーション、ＰＣサーバなどの情報処理装置から構成される。サーバ２００は、事業体Ｒにより運用されるものであり、所定の契約に基づき、本駐車場予約システム１に用いる複合機１００を設置するＣＶＳ１０、１１、および、駐車場の空き状況情報を提供する駐車場運営者が、予めサーバ２００に種々の情報を登録しているものとする。このようなサーバ２００の構成を、図４を参照して説明する。
【００４０】
図４は、サーバ２００の構成を示すブロック図である。図示するように、サーバ２００は、制御部２１０と、通信制御部２２０と、入力制御部２３０と、出力制御部２４０と、プログラム格納部２５０と、データベース（ＤＢ）部２６０とから構成される。
【００４１】
制御部２１０は、例えば、ＣＰＵやワークエリアとなる所定の記憶装置（例えばＲＡＭやＲＯＭなど）から構成され、サーバ２００の各部を制御するとともに、プログラム格納部２５０に格納されている所定の動作プログラムに基づいて後述する各処理を実行する。
【００４２】
通信制御部２２０は、例えば、所定のＮＩＣやルータなどの所定の通信装置から構成され、サーバ２００と通信ネットワーク４０とを接続し、複合機１００や駐車場端末３００との通信を行う。
【００４３】
入力制御部２３０は、例えば、キーボードやポインティング・デバイスなどの所定の入力装置２３を接続し、入力装置２３から入力された、制御部２１０への指示などを受け付けて制御部２１０に伝達する。
【００４４】
出力制御部２４０は、例えば、ディスプレイ装置やプリンタなどの所定の出力装置２４を接続し、制御部２１０の処理結果などを必要に応じて出力装置２４に出力する。
【００４５】
プログラム格納部２５０は、例えば、ハードディスク装置やＲＯＭなどの所定の記憶装置から構成され、制御部２１０が実行する種々の動作プログラムが格納されている。プログラム格納部２５０には、「オペレーティングシステム（ＯＳ）」が格納されていることはもとより、例えば、以下のようなプログラムが格納される。
（１）「通信プログラム」：通信制御部２２０を制御し、通信ネットワーク４０を介して複合機１００および駐車場端末３００と通信を行うプログラム
（２）「ＤＢ制御プログラム」：データベース部２６０の入出力制御および所定の検索を行うプログラム
（３）「駐車場情報取得プログラム」：通信プログラムと協働し、駐車場端末３００から、各駐車場の空き状況情報を随時取得して更新するプログラム
【００４６】
データベース部２６０は、例えば、ハードディスク装置などの書換可能な所定の記憶装置から構成され、図５に示すように、駐車場情報ＤＢ２６１、店舗情報ＤＢ２６２、予約情報ＤＢ２６３、画像情報ＤＢ２６４、などのデータベース群である。各データベースに記録される情報の例を以下図面を参照して説明する。
【００４７】
図６は駐車場情報ＤＢ２６１に記録される情報の例を示す図である。図示するように、駐車場情報ＤＢ２６１には、各駐車場毎に一意に割り当てられた「駐車場コード」を主キーとしたレコードが作成され、各レコードにはそれぞれ、「駐車場名」「地域コード」、「レーンNo.」、「単価」、「状況」を示す情報が記録される。
【００４８】
「駐車場名」は当該駐車場の名称を示す情報である。「地域コード」は、当該駐車場の所在地をコード化して表示したものである。「レーンNo.」は、当該駐車場が有する駐車レーン（駐車領域）に付けられている番号（識別子）を示すものである。例えば、当該駐車場の収容台数が３台である場合、レーンNo.は、「１」〜「３」となる。「単価」は、各駐車レーン毎の料金単価を示し、例えば、１時間あたりの利用料金を示す。「状況」は、各駐車レーン毎の駐車有無を示すものであり、当該駐車レーンに駐車されている場合は「入」となり、駐車されていない場合は「空」となる。また、当該駐車レーンに予約が入っている場合は、「予約」となる。この駐車有無は、後述する車両センサにより検出され、サーバ２００は、通信ネットワーク４０を介して各駐車場端末３００から随時取得するものである。
【００４９】
店舗情報ＤＢ２６２には、駐車場予約システム１を構成する複合機１００が設置されているＣＶＳ（以下、「店舗」とする）１０、１１、他に関する情報（以下、「店舗情報」とする）が記録される。店舗情報ＤＢ２６２に記録される情報の例を図７に示す。図示するように、店舗情報ＤＢ２６２には、各店舗毎に一意に割り当てられた「店舗コード」を主キーとしたレコードが作成され、各レコードにはそれぞれ、「店舗名」、「地域コード」、「複合機コード」、「管轄駐車場コード」などが記録される。
【００５０】
「店舗名」は当該ＣＶＳの名称を示す情報である。「地域コード」は、当該店舗の所在地をコード化して示した情報である。「複合機コード」は、当該店舗に設置されている複合機１００を示す識別情報であり、各複合機１００に一意に割り当てられているものである。「管轄駐車場コード」は、当該店舗周辺の駐車場を示すものであり、駐車場情報ＤＢ２６１に記録されている「駐車場コード」と関連付けられている。
【００５１】
予約情報ＤＢ２６３には、本実施の形態にかかる駐車場予約システム１で行われた予約に関する情報が記録される。予約情報ＤＢ２６３に記録される情報の例を図８に示す。図示するように、予約情報ＤＢ２６３には、各予約毎に一意に割り当てられた「予約コード」を主キーとしたレコードが作成され、各レコードにはそれぞれ、「店舗コード」、「複合機コード」、「発券コード」、「駐車場コード」、「（車両）台数」、「レーンNo.」、「予約日時」、などを示す情報が記録される。
【００５２】
「店舗コード」は、予約を行った複合機１００が設置されている店舗を示すものであり、店舗情報ＤＢ２６２に記録されている「店舗コード」と関連付けられている。「複合機コード」は、予約を行った複合機１００を示すものであり、店舗情報ＤＢ２６２に記録されている「複合機コード」と関連付けられている。「発券コード」は、当該複合機１００が発券した予約駐車券に一意に割り当てられる識別情報である。「（車両）台数」は、当該予約により駐車する車両の台数を示す情報である。「レーンNo.」は、予約した駐車レーンを示す情報である。「予約日時」は、予約した駐車日時を示す情報である。
【００５３】
画像情報ＤＢ２６４には、予約時に複合機１００から出力される画像データが記録される。画像情報ＤＢ２６４に記録される情報の例を図９に示す。図示するように、画像情報ＤＢ２６４には、「駐車場コード」を主キーとしたレコードが作成され、各レコードには、「地図データ」、「見取り図データ」などが記録される。「駐車場コード」は、駐車場情報ＤＢ２６１に記録されている「駐車場コード」と関連付けられている。「地図データ」は、当該駐車場コードに示される駐車場の周辺地図を示す画像データである。「見取り図データ」は、当該駐車場の駐車レーンを示すための見取り図を示す画像データである。
【００５４】
上記各データベースに記録される情報は、契約時に入力される他、サーバ２００が、複合機１００および駐車場端末３００と常時通信を行うことにより、自動的に更新されるものである。
【００５５】
再び図１に戻り、駐車場３０、３１はゲート式の駐車場である。駐車場３０、３１は駐車場管理システムにより、車両の入出場管理、売り上げ管理、などを行う。代表して、駐車場３０を管理する駐車場管理システムの構成を示すブロック図を図１０に示し、駐車場管理システムを構成する各装置の配置を図１１に示す。
【００５６】
図１０に示すように、駐車場管理システム３は、駐車場端末３００と、発券機３１０と、精算機３２０と、進入阻止装置３７０と、車両センサ３８０、３９１、３９２とから構成される。駐車場端末３００と、発券機３１０と、精算機３２０と、進入阻止装置３７０と、車両センサ３８０、３９１、３９２とは通信回線３４０で接続されている。
【００５７】
そして、図１１に示すように、進入阻止装置３７０は各駐車レーン内に設置され、車両センサ３８０が各駐車レーン内に埋設され、車両センサ３９１が駐車場３０の入口付近に埋設され、車両センサ３９２が駐車場３０の出口付近に埋設されている。また、バー３１９は駐車場３０の入口に設置され、バー３２９は駐車場３０の出口に設置される。
【００５８】
これらの構成により、駐車場３０は無人での運営が可能となっている。また、本実施の形態では、予約に関係ない駐車レーンに、予約を行っていない車両を駐車させることができる。
【００５９】
図１０に戻り、通信回線３４０は、例えば、ＴＣＰ／ＩＰなどの所定の通信プロトコルに基づく無線ＬＡＮなどの通信ネットワークである。
【００６０】
進入阻止装置３７０は、例えばロック板などから構成される。進入阻止装置３７０は、進入許可状態と進入阻止状態との２つの状態を有する。進入許可状態において、ロック板が下降しており、車両は自由に駐車レーンに出入り可能である。進入阻止状態において、ロック板は上昇しており、車両は駐車レーンに進入できない。
【００６１】
車両センサ３８０は、例えば、ループコイルなどから構成され、車両の存在を検知する。車両センサ３９１、３９２は、車両センサ３８０と同様の構成および機能を有する。
【００６２】
駐車場端末３００は、例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）などの情報処理端末装置などから構成され、本駐車場予約システム１を構成する駐車場３０、３１に設置されて当該駐車場の管理業務に使用される。また、駐車場端末３００は、通信ネットワーク４０に接続され、通信回線３４０を介して、発券機３１０と精算機３２０とを接続している。駐車場端末３００の構成を図１２に示す。
【００６３】
図示するように、駐車場端末３００は、制御部３０１と、通信制御部３０２Ａ、３０２Ｂと、入力制御部３０３と、出力制御部３０４と、プログラム格納部３０５と、計時部３０６と、データベース（ＤＢ）部３６０とから構成される。
【００６４】
制御部３０１は、例えば、ＣＰＵやワークエリアとなる所定の記憶装置（ＲＡＭなど）から構成され、駐車場端末３００の各部を制御するとともに、プログラム格納部３０５に格納されている所定の動作プログラムに基づいて後述する各処理を実行する。
【００６５】
通信制御部３０２Ａ、３０２Ｂは、例えば、所定のＮＩＣやルータなどの所定の通信装置から構成される。通信制御部３０２Ａは、駐車場端末３００と通信ネットワーク４０とを接続し、複合機１００やサーバ２００との通信を行う。通信制御部３０２Ｂは、駐車場端末３００と通信回線３４０とを接続し、発券機３１０と精算機３２０との通信を行う。
【００６６】
入力制御部３０３は、例えば、キーボードやポインティング・デバイスなどの所定の入力装置３３を接続し、入力装置３３から入力された、制御部３０１への指示などを受け付けて制御部３０１に伝達する。
【００６７】
出力制御部３０４は、例えば、ディスプレイ装置やプリンタなどの所定の出力装置３４を接続し、制御部３０１の処理結果などを必要に応じて出力装置３４に出力する。
【００６８】
プログラム格納部３０５は、例えば、ハードディスク装置やＲＯＭなどの所定の記憶装置から構成され、制御部３０１が実行する種々の動作プログラムが格納されている。プログラム格納部３０５には、ＯＳが格納されていることはもとより、例えば、以下のようなプログラムが格納される。
（１）「通信プログラム」：通信制御部３０２Ａ、３０２Ｂを制御し、通信ネットワーク４０を介して複合機１００および駐車場端末３００、もしくは、通信回線を介して発券機３１０および精算機３２０、と通信を行うプログラム
（２）「ＤＢ制御プログラム」：データベース部３６０の入出力制御および所定の検索を行うプログラム
（３）「駐車場管理プログラム」：通信プログラムと協働し、駐車場３０への車両入出場、各駐車レーンの空き、予約の管理、売り上げ処理などを行うプログラム
【００６９】
計時部３０６は、例えば、時計などから構成され、日時と時刻とを計時する機能を有し、制御部３０１からの要求に応じて、現在の日時分データを制御部３０１に出力する。
【００７０】
データベース部３６０は、例えば、ハードディスク装置などの書換可能な所定の記憶装置から構成され、図１３に示すように、駐車場情報ＤＢ３６１、予約情報ＤＢ３６３などのデータベース群である。
【００７１】
駐車場情報ＤＢ３６１に記録される情報は、駐車場情報ＤＢ３６１に記録される情報の内、駐車場３０にかかる情報のみを格納する。また、予約情報ＤＢ３６３は、本実施の形態にかかる駐車場予約システム１で予約された駐車予約に関する情報の内、駐車場３０の駐車予約の情報のみを格納する。
【００７２】
図１０に戻って、発券機３１０は、駐車場３０などの入口に設置され、駐車場を利用する者に対して駐車券を発行する装置である。また、発券機３１０は、複合機１００で発行された予約駐車券を受け付ける。発券機３１０は通信回線３４０により、駐車場端末３００に接続されている。発券機３１０は、利用者が発券機３１０の前面に設けられた駐車券取出口から、（予約）駐車券を取り出したしたときに、バー３１９を制御し、車両の入場を許可する。発券機３１０の構成を図１４に示す。
【００７３】
図示するように、発券機３１０は、制御部３１１と、記憶部３１２と、通信制御部３１３と、ゲート制御部３１４と、カード処理部３１５と、入力部３１６とを備える。
【００７４】
制御部３１１は、例えば、ＣＰＵやワークエリアとなる所定の記憶装置（ＲＡＭなど）から構成され、発券機３１０の各部を制御する。
【００７５】
記憶部３１２は、例えば、ＲＯＭなどの記憶装置から構成され、制御部３１１の動作プログラムなどが格納されている。
【００７６】
通信制御部３１３は、例えば、ＮＩＣなどの所定の通信装置から構成される。通信制御部３１３は、発券機３１０と通信回線３４０とを接続し、駐車場端末３００との通信を行う。
【００７７】
ゲート制御部３１４は、制御部３１１に制御されて、バー３１９を上昇・下降させ、車両の通過を許可または阻止する。
【００７８】
カード処理部３１５は、磁気カード読書装置、ローディング機構などから構成される。カード処理部３１５は、挿入された予約駐車券を取り込み、磁気記録領域に記録された確定予約情報を読み取って、制御部３１１に送信する。そして、「駐車情報」を予約駐車券に書き込み、利用者（運転手）に返還する。また、予約利用ではない利用者に対しては、駐車券に「駐車情報」を書き込んで貸し渡す。なお、駐車券は予約駐車券と同一の構成および機能を持つ。
【００７９】
入力部３１６は、押しボタンなどから構成され、利用者から、駐車券を発行するための情報の入力を受け付ける。
【００８０】
「駐車情報」は、「入場日時」、「予約状況」などを示す情報から構成される。「入場日時」は、車両が入場した日時を示す情報である。「予約状況」は、車両が駐車予約にかかるものか否かを示す情報である。駐車予約にかかる車両である場合は、「予約」となり、そうでない場合は「通常」となる。
【００８１】
再び図１０に戻って、精算機３２０は駐車場３０の出口に設置される。精算機３２０は、駐車レーン内に入庫した車両の駐車時間に応じて駐車料金を計算し、駐車料金を精算する。精算機３２０は通信回線３４０により、駐車場端末３００に接続されている。精算機３２０は、駐車料金が精算されると、車両の出場を許可する。精算機３２０の構成を図１５に示す。
【００８２】
図示するように、精算機３２０は、制御部３２１と、記憶部３２２と、通信制御部３２３と、ゲート制御部３２４と、カード処理部３２５と、表示部３２６と、料金収受部３２７と、印字部３２８とを備える。
【００８３】
制御部３２１は、例えば、ＣＰＵやワークエリアとなる所定の記憶装置（ＲＡＭなど）から構成され、精算機３２０の各部を制御する。
【００８４】
記憶部３２２は、例えば、ＲＯＭなどの記憶装置から構成され、制御部３２１の動作プログラムなどが格納されている。
【００８５】
通信制御部３２３は、例えば、ＮＩＣなどの所定の通信装置から構成される。通信制御部３２３は、精算機３２０と通信回線３４０とを接続し、駐車場端末３００との通信を行う。
【００８６】
ゲート制御部３２４は、制御部３２１に制御されて、バー３２９を上昇・下降させる。
【００８７】
カード処理部３２５は、磁気カード読取装置、ローディング機構などから構成される。カード処理部３２５は、挿入された（予約）駐車券を取り込み、磁気記録領域に記録された各種情報を読み取り、制御部３２１に送信する。
【００８８】
表示部３２６は、７セグメントＬＥＤ（Light-Emitting Diode）などから構成され、不足料金、投入金額の表示などを行う。
【００８９】
料金収受部３２７は、利用者から入金される、または利用者に支払われる紙幣および貨幣を取り扱う。
【００９０】
印字部３２８は、プリンタなどを備え、レシートを発行する。
【００９１】
以下、本発明の実施例にかかる動作例について説明する。
以下の各実施の形態においては、サーバ２００の制御部２１０が「駐車場情報取得プログラム」を常時実行することで、各駐車場の空き状況を示す情報（以下、「駐車場情報」とする）を、通信ネットワーク４０を介して駐車場端末３００から随時取得するものとする。
【００９２】
（空き状況）
各駐車レーンに設置された車両センサ３８０は、定期的に駐車レーンに車両が駐車されているか否かを判別しており、通信回線３４０を介して、判別結果を駐車場端末３００に送信する。駐車場端末３００は、受信した判別結果に基づいて、駐車場情報ＤＢ３６１に格納している駐車場情報を更新する。ただし、駐車場情報が「予約」となっている場合は、判別結果が「空」であっても更新しない。
【００９３】
駐車場端末３００は、サーバ２００で実行されている「駐車場情報取得プログラム」からの駐車場情報の問い合わせに応答して、駐車場３０の駐車場情報を送信する。
【００９４】
（予約）
まず、本実施の形態にかかる駐車場予約システム１を用いて駐車場を予約するための「駐車場予約処理」を図１６に示すフローチャートを参照して説明する。この「駐車場予約処理」は、図１７（ａ）に示すような、複合機１００の表示部１２２に表示される「サービス選択画面」から、「駐車場を予約する」が選択されることを契機に開始される。なお、この「サービス選択画面」は、複合機１００の待機中に表示されているものとする。また、サーバ２００では、プログラム格納部２５０に格納されている各プログラムが実行されており、これにより、以下の各動作が実行されるものとする。
【００９５】
まず、複合機１００の制御部１１０は、ユーザインタフェース１２０を制御して、表示部１２２に図１７（ｂ）に示すような「入力画面」を表示する（ステップＳ１０１）。
【００９６】
ユーザは、表示部１２２を操作して所望する予約条件を入力する。ここでは、例えば、駐車開始日時や駐車する車両の台数、出庫する日時、などの情報を入力する。入力が完了すると、複合機１００の制御部１１０は、ネットワークインタフェース１３０を制御し、入力された情報、および、当該複合機１００に割り当てられている複合機コードおよび当該複合機１００が設置されているＣＶＳの店舗コード（以下、「入力情報」とする）を通信ネットワーク４０を介してサーバ２００に送信する（ステップＳ１０２）。
【００９７】
サーバ２００では、複合機１００から入力情報を受信すると（ステップＳ１０３）、受信した情報に基づいてデータベース部２６０を検索し、ユーザが入力した条件に適合する駐車場を選出する。サーバ２００の制御部２１０は、通信制御部２２０を制御し、選出した駐車場を示す情報（以下、「駐車場情報」とする）を通信ネットワーク４０を介して当該複合機１００に送信する（ステップＳ１０４）。
【００９８】
ここで、予定駐車開始日時が「すぐ」である場合、制御部２１０は、以下のような選出動作を行う。まず、入力情報に含まれる店舗コードに基づいて、店舗情報ＤＢ２６２から当該店舗の管轄駐車場コードを抽出する。すなわち、店舗周辺の駐車場をまず選出する。次に駐車場情報ＤＢ２６１にアクセスし、抽出した駐車場コードに対応する駐車場情報を参照して、予定駐車台数以上の数のレーンが「空」となっている駐車場を選出し、選出した駐車場に関する諸情報を取得して複合機１００に送信する。一方、予定駐車開始日時が指定された場合は、まず上記と同様の処理により店舗周辺の駐車場を選出した後、選出した駐車場の駐車場コードと入力された予定駐車開始日時情報とに基づいて予約情報ＤＢ２６３を参照し、当該駐車開始日時に駐車可能な駐車場を選出する。
【００９９】
複合機１００は、サーバ２００から駐車場情報を受信すると、図１７（ｃ）に示すように表示部１２２に表示する（ステップＳ１０５）。図示するように、複合機１００の表示部１２２には、受信した駐車場情報に基づいて、選出された駐車場の情報が、「検索結果」画面としてリスト表示される。ここでは、例えば、駐車場名、予約可能な駐車レーン、料金単価、などの情報が各駐車場毎に示されるとともに、「詳細情報をみる」ボタンが配置される。ユーザは、一覧の中から所望の駐車場の「詳細情報をみる」ボタンを選択することで、当該駐車場の周辺地図や見取り図をみることができる。すなわち、「詳細情報をみる」ボタンの選択により、複合機１００は、当該駐車場の駐車場コードと詳細情報を要求する情報とをサーバ２００に送信する。サーバ２００は、受信した駐車場コードに基づいて、画像情報ＤＢ２６４を検索し、当該駐車場コードに対応付けられた画像情報を取得して、複合機１００に送信する。ここで、制御部２１０は、当該駐車場において予約可能なレーンが明示されるよう、取得した見取り図の画像情報を加工する。
【０１００】
複合機１００は、サーバ２００から地図および見取り図を示す画像情報を受信すると、図１７（ｄ）に示すように、「詳細情報」として表示部１２２に表示する。図示するように、表示部１２２には、当該駐車場の周辺地図と、当該駐車場の見取り図が表示される。見取り図には、例えば、反転表示や強調表示などにより、予約可能なレーンが識別可能に表示される。
【０１０１】
図示するように、「詳細情報」画面には、「戻る」ボタンと「予約する」ボタンが配置されている。ユーザは、詳細情報をみて、当該駐車場の予約を希望しない場合には、「戻る」ボタンを選択することで、図１７（ｃ）に示す「検索結果」画面が再度表示部１２２に表示される。一方、当該駐車場の予約を希望する場合には、「予約する」ボタンを選択する（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）。
【０１０２】
「予約する」ボタンが選択されると、複合機１００の制御部１１０は、入力された駐車開始日時と予定出庫日時情報とに基づいて「予定駐車時間」を算出する。そして、予定駐車時間情報、入力された車両台数情報、および、取得した単価情報に基づいて料金を算出する。制御部１１０は、表示部１２２に算出した料金と、入金部１０３に料金を投入するよう促すメッセージを表示する。ユーザが入金部１０３に料金相当額の金銭を投入すると、入金部１０３からその旨が制御部１１０に伝達される。これにより、制御部１１０は、料金が入金されたと判断し（ステップＳ１０７：ＹＥＳ）、当該駐車場の予約を要求する情報（以下、「予約情報」とする）をサーバ２００に送信する（ステップＳ１０８）。
【０１０３】
なお、「予約する」ボタンが選択されずにキャンセルされた場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）や、入金部１０３に入金されなかった場合（ステップＳ１０７：ＮＯ）は、本処理は終了する。
【０１０４】
サーバ２００では、通信制御部２２０が複合機１００から予約情報を受信すると、制御部２１０がデータベース部２６０にアクセスし、受信した予約情報に基づいて各データベースを更新する（ステップＳ１０９）。より詳細には、当該予約についての予約コードを割り当てて予約情報ＤＢ２６３に新規レコードを作成し、作成したレコードに、受信した予約情報を格納する。また、当該予約についての予約駐車券の識別情報（発券コード）を生成し、当該レコードに記録する。
【０１０５】
サーバ２００は、予約情報ＤＢ２６３に新規レコードを作成して所定の情報を記録した時点で「予約成立」とし、当該記録した情報を「確定予約情報」として複合機１００と、当該予約した駐車場に設置されている駐車場端末３００に送信する（ステップＳ１１０）。そして、駐車場情報ＤＢ２６１の当該駐車予約にかかる駐車レーンの「状況」を示す情報を「予約」に更新する。
【０１０６】
複合機１００では、サーバ２００から確定予約情報を受信すると（ステップＳ１１１）、受信した確定予約情報に基づいて、予約駐車券の発券を行う（ステップＳ１１２）。すなわち、複合機１００の制御部１１０が、予約した駐車場の駐車場名やレーンNo.、発券コード、予約日時、および、上述の処理によりサーバ２００から取得した当該駐車場の周辺地図を示す画像情報、入金部１０３に入金した金額を示す情報、などを駐車券発券機１０４に提供し、これに基づいて、駐車券発券機１０４は図１８に示すような予約駐車券を発券する。図１８（ａ）は予約駐車券の表面の印字例を示し、（ｂ）は裏面の印字例を示す。図示するように、予約駐車券の表面には、当該駐車場の駐車場名やレーンNo.、発券コード、予約日時、などが印字される。これらの情報は、例えば、磁気記録領域などにも記録される。また裏面には、当該駐車場の周辺地図が印字される。
【０１０７】
一方、駐車場端末３００では、サーバ２００から確定予約情報を受信すると（ステップＳ１１３）、当該予約されたレーンの進入阻止装置３７０を動作させて（ステップＳ１１４）、予約者が訪れるまで当該レーンを使用できないようにする。また、駐車場端末３００は、駐車場情報ＤＢ３６１の当該レーンの「状況」を示す情報を「予約」に更新する。
【０１０８】
（入場）
次に、車両が駐車場３０に入場する際の「車両入場時処理」を図１９に示すフローチャートを参照して説明する。この「車両入場時処理」は、車両が駐車場３０の入口に進入し、車両センサ３９１で車両の存在を検知したことを契機に開始される。なお、複合機１００で駐車を予約した利用者は、発券機３１０の前面に設けられた駐車券挿入口に予約駐車券を挿入するものとする。駐車を予約しなかった利用者は、入力部３１６の押しボタン（「発券ボタン」）を押下するものとする。
【０１０９】
発券機３１０は、カード処理部３１５に予約駐車券が挿入されたか否かを判別する（ステップＳ２０１）。発券機３１０が、予約駐車券が挿入されたことを判別した場合（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、予約駐車券に記録された、発券コード、レーンNo.、などを読み取って（ステップＳ２０２）、現在時刻を要求する旨の情報とともに駐車場端末３００に送信する。
【０１１０】
確定予約情報と現在時刻を要求する旨の情報とを発券機３１０から受信した駐車場端末３００は、発券コード、レーンNo.、などに基づいて、予約駐車券に記録された発券コードに対応する確定予約情報が予約情報ＤＢ３６３に格納されているか否かを確認する。駐車場端末３００は、対応する確定予約情報が予約情報ＤＢ３６３に格納されていることを確認すると、駐車場情報ＤＢ３６１のレーンNo.に対応する駐車レーンの「状況」を示す情報を「入」に更新する。そして、予約された駐車レーンの進入阻止装置３７０を作動させ、進入許可状態とする（ステップＳ２０３）。次に、計時部３０６から現在時刻を取得し（ステップＳ２０５）、現在時刻を発券機３１０に送信する。
【０１１１】
発券機３１０が現在時刻を受信すると、カード処理部３１５は、現在時刻を「入場日時」とし、「予約情報」を示す情報を「予約」に設定して、予約駐車券の磁気記録領域に書き込み、利用者に返還する（ステップＳ２０６）。利用者が予約駐車券を受領すると、発券機３１０は、ゲート制御部３１４を制御して、バー３１９を上昇させ、予約車両の入場を許可する。そして、車両センサ３９１が車両を検知しなくなると、バー３１９を下降させ、車両の入場を阻止する状態となり（ステップＳ２０８）、「車両入場時処理」が終了する。
【０１１２】
発券機３１０が、予約駐車券が挿入されていないことを判別した場合（ステップＳ２０１：ＮＯ）、入力部３１６の「発券ボタン」が押下されたか否かを判別する（ステップＳ２０４）。発券機３１０が、「発券ボタン」が押下されたことを判別した場合（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、現在時刻を要求する旨の情報を駐車場端末３００に送信する。
【０１１３】
現在時刻を要求する旨の情報を発券機３１０から受信した駐車場端末３００は、計時部３０６から現在時刻を取得し（ステップＳ２０５）、現在時刻を発券機３１０に送信する。
【０１１４】
発券機３１０が、現在時刻を受信すると、現在時刻を「入場日時」とし、「予約情報」を示す情報を「通常」に設定して、駐車券の磁気記録領域に書き込み、利用者に駐車券を発行する（ステップＳ２０７）。利用者が駐車券を受領すると、発券機３１０は、ゲート制御部３１４を制御して、バー３１９を上昇させ、車両の入場を許可する。そして、車両センサ３９１が車両の存在を検知しなくなると、バー３１９を下降させ、車両の入場を阻止する状態となり（ステップＳ２０８）、「車両入場時処理」が終了する。
【０１１５】
発券機３１０が、「発券ボタン」が押下されていないことを判別した場合（ステップＳ２０４：ＮＯ）、ステップＳ２０１に戻って、カード処理部３１５に予約駐車券が挿入されたか否かを判別する。
【０１１６】
（出場）
最後に、車両が出場する際の精算機３２０および駐車場端末３００の動作を説明する。図２０は、「車両出場時処理」を説明するためのフローチャートである。この「車両出場時処理」は、車両センサ３９２が出場しようとする車両の存在を検知したことを契機に開始される。
【０１１７】
運転手は精算機３２０の前面に設けられた駐車券投入口に駐車券を挿入する。
精算機３２０は（予約）駐車券が挿入されたか否かを常時判別しており（ステップＳ３０１）、駐車券が挿入されると（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、現在時刻を要求する旨の情報を駐車場端末３００に送信する。駐車券が駐車券投入口に挿入されていなければ（ステップＳ３０１：ＮＯ）、駐車券が挿入されたか否かを判別することを繰り返す。
【０１１８】
駐車場端末３００は、精算機３２０から現在時刻を要求する旨の情報を受信すると、計時部３０６から現在時刻を取得し（ステップＳ３０２）、精算機３２０に送信する。
【０１１９】
精算機３２０のカード処理部３２５は、（予約）駐車券の磁気記録領域に記録された「入場日時」、「予約状況」を読み取る。「入場日時」と、駐車場端末３００から送信された現在時刻を示す情報とに基づいて、駐車料金を算出する。「予約状況」を示す情報が「予約」であった場合は、カード処理部３２５はさらに複合機１００で既に払い込んでいる料金に関する情報を読み出し、算出した駐車料金から減額する。このようにして、駐車料金の過不足額を算出する（ステップＳ３０３）。駐車料金の追加投入が必要である場合は、表示部３２６に不足している料金を表示し、駐車料金の投入を利用者に促す。
【０１２０】
駐車料金が精算機３２０の前面に設置された硬貨投入口および紙幣投入口に投入されると、料金収受部３２７は、投入された紙幣、硬貨を計数する。釣り銭を払い出す必要があれば、精算機３２０の前面に料金払出口に釣り銭を払い出す。なお、予約駐車の場合に、予め収受した金額が実際の駐車料金より多い場合には、料金払出口に超過額を払い戻す。
【０１２１】
精算機３２０が駐車料金を収受すると、精算機３２０はゲート制御部３２４を制御して、バー３２９を上昇させる。そして、車両センサ３９２が車両の存在を検知しなくなると、精算機３２０は車両が出場したと判断して、バー３２９を下降させ、車両の入場を阻止する状態となり（ステップＳ３０４）、「車両入場時処理」を終了する。
【０１２２】
なお、上記実施例において、特定の駐車レーンが空いている場合に、当該特定の駐車レーンと同時に、駐車レーン以外の場所（以下、「特殊レーン」とする）に予約車両を駐車させるようにしてもよい。図１１を例に説明すると、レーン３とレーン５とが１つの駐車予約で予約される場合に、さらにレーン３とレーン５の前の点線で囲まれた領域を１の駐車予約で同時に予約することができる。
【０１２３】
この場合、データベース部３６０内に「特殊レーン」と関連付けられた駐車レーンに関する情報が特殊レーン情報ＤＢを含む。そして、駐車場情報ＤＢ３６１に「特殊レーン」に関する駐車有無も格納される。「特殊レーン」の「状況」を示す情報は、「特殊レーンNo.」に関連付けられた「レーンNo.」に対応する「状況」を示す情報がすべて「空」である場合に「空」となり、この「特殊レーン」が予約されている場合に「予約」となり、これら以外の場合に「入」となる。この駐車有無は、各駐車レーンの空き状態、予約状態などに基づいて更新される。
【０１２４】
なお、本発明は上記実施の形態に限定されず、種々の変形および応用が可能である。
【０１２５】
例えば、上記実施の形態では、複合機１００の設置場所としてＣＶＳ１０、１１を例に説明したが、複合機１００の設置場所はこれに限られず、公衆により利用可能なあらゆる場所に設置することができる。例えば、複合機１００を、観光案内所、高速道路のサービスエリア、レンタカーの営業所などに設置してもよい。
【０１２６】
また、上記実施の形態では、入金部１０３に貨幣を投入することで駐車料金を徴収したが、料金の徴収方法はこれに限られない。例えば、ＣＶＳ１０、１１のＰＯＳ（Point of Sales）システムと複合機１００とを接続し、算出した駐車料金をＣＶＳ１０、１１のレジで支払うようにしてもよい。あるいは、入金部１０３がクレジットカードやＣＶＳを運営する事業体が発行するメンバーカードを読み書きできる構成とすることにより、キャッシュレスで支払えるようにしてもよい。
【０１２７】
上記実施の形態では、予約駐車券に地図を印字するものとしたが、複合機１００のプリンタ機能を用いて、通常のコピー用紙などに駐車場の周辺地図や見取り図を印刷して出力してもよい。また、予約駐車券および駐車券は磁気カードに限らない。例えば、名刺大程度の大きさの紙でもよい。この場合、確定予約情報は、例えば、２次元バーコードなどで表現されて予約駐車券に印刷される。そして、駐車場３０の発券機３１０では、バーコード読み取り装置により確定予約情報を読み取る。
【０１２８】
また、上記実施の形態では、複合機１００がサーバ２００を介して諸情報を取得するものとしたが、複合機１００と駐車場端末３００とが直接的に接続されてもよい。この場合、複合機１００が駐車場端末３００から駐車場の空き状況を示す情報を随時取得して蓄積し、また、直接駐車場端末３００に直接予約依頼を行う。さらに、駐車予約を受け付ける端末は複合機に限らない。例えば、ＣＶＳ１０、１１に設置されているような情報端末などでもよい。
【０１２９】
また、同一の駐車レーンにおいて、既に入っている駐車予約と干渉しない駐車予約を受け付けることができる。この場合、サーバ２００は、「状況」を示す情報が「予約」となっている駐車レーンに関する確定予約情報を予約情報ＤＢ２６３から抽出し、入力情報と抽出した確定予約情報とが相互に干渉しない場合（２つの駐車予約の間に所定以上の時間間隔がある場合）に、サーバ２００は「状況」を示す情報を「空」とみなすことができる。また、駐車場端末３００は、予約車両が出場した際に、予約車両が駐車していた駐車レーンの確定予約情報を検索し、後続の駐車予約があれば、駐車場端末３００は制御信号を送出して、進入阻止装置３７０を再び上昇させる。
【０１３０】
また、駐車レーンが予約中である旨のメッセージを表示するようにしてもよい。さらに、当該予約の車両が入場した際に、予約された当該駐車レーンであることを示すメッセージを表示して、予約車両を誘導するようにしてもよい。
【０１３１】
なお、上記実施の形態では、ゲート式の駐車場を例に説明したが、パーキングメータ式の駐車場であってもよい。
【０１３２】
なお、本発明の実施の形態にかかる駐車場端末３００を実現するための情報処理装置は、専用のシステムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実現可能である。例えば、汎用コンピュータに、上述のいずれかを実行するためのプログラムを格納した媒体（ＣＤ−ＲＯＭなど）から当該プログラムをインストールすることにより、上述の処理を実行する駐車場端末３００を構成することができる。
【０１３３】
ＯＳが処理の一部を分担する場合、あるいは、ＯＳが本願発明の構成要素の一部を構成するような場合には、記録媒体には、その部分を除いたプログラムを格納してもよい。この場合も、その記録媒体には、コンピュータが実行する各機能またはステップを実行するためのプログラムが格納されているものとする。
【０１３４】
また、コンピュータにプログラムを供給するための手段は任意である。例えば通信回線、通信ネットワーク、通信システムなどを介して供給してもよい。一例を挙げると、通信ネットワーク上の掲示板（Bulletin Board System：ＢＢＳ）に当該プログラムを掲示し、ネットワークを介して搬送波に重畳してプログラムを配信する。そして、このプログラムを起動し、ＯＳの制御下で、他のアプリケーションプログラムと同様に実行することにより、上述の処理を実行することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１３５】
【図１】本発明の実施の形態にかかる駐車場予約システムの構成を示す図である。
【図２】図１に示す複合機の外観構成を示す図である。
【図３】図１に示す複合機の構成を示すブロック図である。
【図４】図１に示すサーバの構成を示すブロック図である。
【図５】図４に示すデータベース部を構成するデータベースを説明するための図である。
【図６】図５に示す駐車場情報ＤＢに記録される情報の例を示す図である。
【図７】図５に示す店舗情報ＤＢに記録される情報の例を示す図である。
【図８】図５に示す予約情報ＤＢに記録される情報の例を示す図である。
【図９】図５に示す画像情報ＤＢに記録される情報の例を示す図である。
【図１０】図１の駐車場に設置された駐車場管理システムの構成を示すブロック図である。
【図１１】図１０の駐車場管理システムを構成する、各装置の配置の例を示す図である。
【図１２】図１の駐車場端末の構成を示すブロック図である。
【図１３】図１２のデータベース部を構成するデータベースを説明するための図である。
【図１４】図１０の発券機の構成を示すブロック図である。
【図１５】図１０の精算機の構成を示すブロック図である。
【図１６】本発明の実施の形態にかかる「駐車場予約処理」を説明するためのフローチャートである。
【図１７】図１６に示す処理において複合機に表示される画面の表示例を示す図であり、（ａ）は「サービス選択画面」の表示例を示し、（ｂ）は「予約情報入力画面」の表示例を示し、（ｃ）は「検索結果画面」の表示例を示し、（ｄ）は「詳細情報画面」の表示例を示す。
【図１８】複合機が発券する予約駐車券の例を示す図であり、（ａ）は予約駐車券の表面の印字例を示し、（ｂ）は予約駐車券の裏面の印字例を示す。
【図１９】本発明の実施の形態にかかる「車両入場時処理」を説明するためのフローチャートである。
【図２０】本発明の実施の形態にかかる「車両出場時処理」を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
【０１３６】
１      駐車場予約システム
３      駐車場管理システム
１０、１１  コンビニエンスストア（ＣＶＳ）
１００  複合機
１０１  本体
１０２  周辺装置
１０３  入金部
１０４  駐車券発券機
１１０  制御部
１２０  ユーザインタフェース（Ｉ／Ｆ）
１３０  ネットワークインタフェース（Ｉ／Ｆ）
１４０  給排紙部
１５０  画像入力部
１６０  画像形成部
１７０  記憶部
２００  サーバ
２１０  制御部
２２０  通信制御部
２３    入力装置
２３０  入力制御部
２４    出力装置
２４０  出力制御部
２５０  プログラム格納部
２６０  データベース（ＤＢ）部
２６１、３６１  駐車場情報ＤＢ
２６２  店舗情報ＤＢ
２６３、３６３  予約情報ＤＢ
２６４  画像情報ＤＢ
３０、３１  駐車場
３００  駐車場端末
３０１  制御部
３０２Ａ、３０２Ｂ  通信制御部
３０３  入力制御部
３０４  出力制御部
３０５  プログラム格納部
３０６  計時部
３１０  発券機
３１１  制御部
３１２  記憶部
３１３  通信制御部
３１４  ゲート制御部
３１５  カード処理部
３１６  入力部
３１９、３２９  バー
３２０  精算機
３２１  制御部
３２２  記憶部
３２３  通信制御部
３２４  ゲート制御部
３２５  カード処理部
３２６  表示部
３２７  料金収受部
３２８  印字部
３３    入力装置
３４    出力装置
３４０  通信回線
３６０  データベース（ＤＢ）部
３７０  進入阻止装置
３８０、３９１、３９２  車両センサ
４０    通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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