(57)【要約】    【課題】通帳や証書を自動で扱う装置において、取引完了時にテラーの扱う端末へ完了通知を出す。    【解決手段】自動取引装置１０４は通帳を発行すると、全テラー端末１０２，１０３に口座番号Ｙを含む情報をブロードキャストする(ステップ３１１)。テラー端末１０２，１０３では口座番号Ｙを含むメッセージを受信後(ステップ３１５、３１２)、記憶部１２２、１３２に口座番号Ｙが格納されているかを確認する(ステップ３１６、３１３)。本ステップでは、自動取引装置１０４の制御部２１２が発行指示を出したテラー端末を特定しないまま該当テラー端末の画面に発行完了のメッセージを出力する。その後、口座番号Ｙを保有していないテラー端末１０３は何も処理をせず(ステップ３１４)、保有しているテラー端末１０２では発行処理が完了したことを出力部１２４に表示する(ステップ３１７)。【選択図】図３
2005332290.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
挿入口に挿入された通帳もしくは装置自体に保管された通帳および証書を、印字情報を読み取る光学センサおよび印字ヘッド部に搬送して取引明細を印字し、通帳の繰り越し発行あるいは通帳もしくは証書の新規発行を行う自動取引装置において、テラー端末における通帳もしくは証書の発行操作に基づいて上位装置から発行された通帳もしくは証書の発行指示を受け取り、通帳もしくは証書の発行処理を行い、発行が完了した時点で前記テラー端末の全てに完了の通知を行うことを特徴とする自動取引装置における完了通知方式。
【請求項２】
前記完了の通知は前記テラー端末で作成された口座番号を含むことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置における完了通知方式。
【請求項３】
前記自動取引装置は通帳証書発行装置であることを特徴とする請求項１または２記載の自動取引装置における完了通知方式。
【請求項４】
挿入口に挿入された通帳もしくは装置内部に保管された通帳および証書を、印字情報を読み取る光学センサおよび印字情報を印字する印字ヘッド部に搬送して取引明細を印字し、通帳の繰り越し発行あるいは通帳もしくは証書の新規発行を行う自動取引装置において、上位装置からの通帳あるいは証書の発行指示を受けて通帳あるいは証書の発行が完了した場合、ローカル・ネットワークを介して当該ローカル・ネットワークに接続されている全てのテラー端末に完了の通知を行うことを特徴とする自動取引装置。
【請求項５】
前記完了の通知は前記テラー端末で作成された口座番号を含むことを特徴とする請求項４記載の自動取引装置。
【請求項６】
前記自動取引装置は通帳証書発行装置であることを特徴とする請求項４または５記載の自動取引装置
【請求項７】
ネットワークを介して上位装置に接続されたローカル・ネットワークに複数のテラー端末と自動取引装置を接続し、前記テラー端末から入力された通帳あるいは証書の発行指示に基づいて前記上位装置が前記自動取引装置に通帳あるいは証書の発行を指示し、前記自動取引装置が通帳あるいは証書の発行を終了した場合、当該自動取引装置は前記ローカル・ネットワークを介して前記テラー端末の全てに完了の通知を行うことを特徴とする自動取引システム。
【請求項８】
前記完了の通知は前記テラー端末で作成された口座番号を含むことを特徴とする請求項７記載の自動取引システム。
【請求項９】
前記完了の通知を受けたテラー端末は、一致する口座番号を保有している場合にポップアップ表示を行うことを特徴とする請求項８記載の自動取引システム。
【請求項１０】
前記自動取引装置は通帳証書発行装置であることを特徴とする請求項７乃至９のいずれかに記載の自動取引システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関等の営業店に配置され、通帳や証書を自動で発行する自動取引装置、通帳や証書の発行完了通知方式、通帳や証書の自動取引システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
新規通帳の発行装置として、例えば特許文献１記載の装置がある。特許文献１記載の装置は、新規に発行する必要のある通帳を収納部から繰り出し、搬送機構により印字機構の印字位置に搬送し、印字機構により必要事項を表紙に印字し、ターンページ機構により表紙を捲り、印字機構により中用紙に記帳データを印字する、というものである。
【０００３】
【特許文献１】特開平６−４０１０７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記従来技術では、新規通帳を発行後の完了通知については定めていない。このように、従来の自動取引装置では、取引が完了した時点で、完了したことを特定の行員に通知することはしていない。この場合、取引の指示を出しても完了したかどうかを知るためには自動取引装置を直接確認する必要があり、手間がかかるという問題があった。
【０００５】
本発明の目的は、自動取引装置の取引が完了した時点で、取引の完了をテラー端末に通知する方式を提供することにある。
【０００６】
本発明の他の目的は、取引が完了した時点で、テラー端末に完了の通知を出す自動取引装置を提供することである。
【０００７】
本発明のさらに他の目的は、自動取引装置の取引が完了した時点で行員の端末に完了の通知を出し、ポップアップ表示等により即座に確認できる通帳あるいはは証書の発行システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明の自動取引装置における完了通知方式においては、挿入口に挿入された通帳もしくは装置自体に保管された通帳および証書を、印字情報を読み取る光学センサおよび印字ヘッド部に搬送して取引明細を印字し、通帳の繰り越し発行あるいは通帳もしくは証書の新規発行を行う自動取引装置において、テラー端末における通帳もしくは証書の発行操作に基づいて上位装置から発行された通帳もしくは証書の発行指示を受け取り、通帳もしくは証書の発行処理を行い、発行が完了した時点で音などにより終了の合図を出すと同時に前記テラー端末の全てに完了の通知を行うことを特徴とする。
【０００９】
前記完了の通知は前記テラー端末で作成された口座番号を含む。
【００１０】
前記自動取引装置は通帳証書発行装置である。
【００１１】
上記他の目的を達成するために、本発明の自動取引装置においては、挿入口に挿入された通帳もしくは装置内部に保管された通帳および証書を、印字情報を読み取る光学センサおよび印字情報を印字する印字ヘッド部に搬送して取引明細を印字し、通帳の繰り越し発行あるいは通帳もしくは証書の新規発行を行う自動取引装置において、上位装置からの通帳あるいは証書の発行指示を受けて通帳あるいは証書の発行が完了した場合、ローカルネットワークを介して当該ローカルネットワークに接続されている全てのテラー端末に完了の通知を行うことを特徴とする。
【００１２】
前記完了の通知は前記テラー端末で作成された口座番号を含む。
【００１３】
上記さらに他の目的を達成するために、本発明の自動取引システムにおいては、ネットワークを介して上位装置に接続されたローカルネットワークに複数のテラー端末と自動取引装置を接続し、前記テラー端末から入力された通帳あるいは証書の発行指示に基づいて前記上位装置が前記自動取引装置に通帳あるいは証書の発行を指示し、前記自動取引装置が通帳あるいは証書の発行を終了した場合、当該自動取引装置は前記ローカルネットワークを介して前記テラー端末の全てに完了の通知を行うことを特徴とする。
【００１４】
前記完了の通知は前記テラー端末で作成された口座番号を含む。
【００１５】
前記完了の通知を受けたテラー端末は、一致する口座番号を保有している場合にポップアップ表示を行う。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、自動取引装置の取引完了時に、自動取引装置が全テラー端末に完了通知を出すので、テラー端末を使用している行員は即座に取引の終了を確認でき、営業店の効率化、顧客サービスの向上が図れる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
図１は、本発明が適用される自動取引システムの構成図である。本システム１００は、上位ネットワークＡと、上位ネットワークＡに接続されたホスト・サーバなどの上位装置１０１と、営業店１０５で構成される。営業店１０５内では、ローカルネットワークＢによりテラー端末１０２、１０３と自動取引装置１０４が接続されている。
【００１８】
テラー端末１０２は、行員が通帳あるいは証書の発行指示等（以下、通帳発行指示と略す）を行う入力部１２３と、通帳発行指示を受けて通帳発行情報Ｘ及び口座番号Ｙを作成する制御部１２１と、口座番号Ｙを保持する記憶部１２２と、出力部１２４を有し、制御部１２１はさらに通帳発行情報Ｘの上位装置１０１への送信とテラー端末全体の制御とを行う。テラー端末１０３もテラー端末１０２と同じ構成である。
【００１９】
テラー端末１０２から入力した通帳発行指示は、ローカル・ネットワークＢと上位ネットワークＡを経由して上位装置１０１に送信され、上位装置１０１から上位ネットワークＡとローカル・ネットワークＢを経由して自動取引装置１０４へ送信される。自動取引装置１０４が取引を完了した際は、ローカル・ネットワークＢに接続された全テラー端末１０２、１０３へ完了のメッセージが送信される。
【００２０】
図２Ａは、本発明の自動取引装置１０４の一実施例を示す通帳証書発行装置２００の斜視図である。通帳証書発行装置２００は、営業店１０５内に設置され、行員が通帳の一括記帳や新規発行、証書の発行に用いるための装置である。通帳証書発行装置２００は、行員が装置を操作するためのタッチパネル式操作用表示部２０１、通帳を一括して記帳するための一括記帳口２０２、記帳する通帳を挿入するための挿入口記帳口２０３、通帳あるいは証書を発行するための媒体発行口２０４、新しい通帳及び証書を保管しておくための媒体収納部２０５等を有する。
【００２１】
図２Ｂは通帳証書発行装置２００の内部構成を示す断面図である。挿入口記帳口２０３から挿入された通帳１１０を搬送する搬送路２０６と、媒体収納部２０５から繰り出された新規通帳１２０あるいは証書１３０を搬送する搬送路２０７と、通帳１１０，１２０の印字状態あるいはページマーク等を読み取る光学センサ２０８と、通帳１１０，１２０の磁気ストライプの情報の読み取り、書き込みを行う磁気ヘッド２０９と、通帳あるいは証書に必要事項を印字する印字ヘッド２１０と、通帳のページを捲るページ捲り機構２１１と、装置全体の制御を行う制御部２１２とを有する。
【００２２】
図３は本発明の一実施例による自動取引システム１００の動作を示すシーケンス図である。図１、図２Ａ、図２Ｂも参照して、動作を説明する。テラーがテラー端末１０２の入力部１２３を操作し通帳発行指示を入力すると(ステップ３０１)、テラー端末１０２の制御部１２１は通帳発行情報Ｘを作成する(ステップ３０２)。テラー端末１０２は該当口座の口座番号Ｙを作成し記憶部１２２に保存する(ステップ３０３)。その後、通帳発行情報Ｘを上位装置１０１へ送信する(ステップ３０４)。
【００２３】
上位装置１０１では、通帳発行指示を受信した後(ステップ３０５)、通帳発行情報Ｘを自動取引装置１０４（通帳証書発行装置２００）に送信する(ステップ３０６)。自動取引装置１０４では通帳発行情報Ｘを受信後(ステップ３０７)、通帳１２０を発行し(ステップ３０８)、制御部２１２は取引の完了を上位装置１０１へ通知する（ステップ３０９）。上位装置１０１は取引完了通知を受信する（ステップ３１０）。
【００２４】
自動取引装置１０４の制御部２１２は、ローカル・ネットワークＢを経由して全テラー端末１０２，１０３に口座番号Ｙを含む情報をブロードキャストする(ステップ３１１)。テラー端末１０２，１０３では口座番号Ｙを含むメッセージを受信後(ステップ３１５、３１２)、記憶部１２２、１３２に口座番号Ｙが格納されているかを確認する(ステップ３１６、３１３)。本ステップでは、自動取引装置１０４の制御部２１２が発行指示を出したテラー端末を特定しないまま該当テラー端末の画面に発行完了のメッセージを出力する。その後、口座番号Ｙを保有していないテラー端末１０３は何も処理をせず(ステップ３１４)、保有しているテラー端末１０２では発行処理が完了したことを出力部１２４に表示する(ステップ３１７)。この場合、発行完了に関して、上位装置１０１の改良は不要である。
【００２５】
図４は発行処理が完了した旨を表示する際の画面遷移の例４０、４１であり、図３のステップ３１７の処理に該当する。コメント欄４１１、ポップアップ４１２は排他の出力であり、それぞれ完了を表示する際の例である。
【００２６】
以上の説明のとおり、自動取引装置１０４が全テラー端末１０２，１０３に発行完了メッセージを通知するので、上位装置１０１の、特にホストのソフトウェアの開発をすることなく実現することが可能となる。現状、上位装置１０１から自動取引装置１０４に送信されるメッセージにはテラー端末を特定する情報は含まれていないため、自動取引装置１０４が全テラー端末に口座番号Ｙを含むメッセージをブロードキャストすることで発行完了通知を実現可能にしている。
【００２７】
なお、上記実施例では、完了通知は、口座番号を含むメッセージであるが、これに限らずテラー端末で特殊なコード（キー情報）を作成し、自動取引装置は、このキー情報を完了通知に含めてテラー端末に送信するようにしても良い。
【００２８】
自動取引装置が取引完了後、特定のテラー端末画面に完了通知を出す技術は、上位装置を改造することで実現可能である。ただし上位装置の、特にホストの改造には莫大な費用がかかるため現実的ではない。したがって、本発明によれば、自動取引装置の取引完了をテラー端末に通知する技術に関し、ホストを開発する必要がないため、安価で容易に実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の一実施例による自動取引システムの全体構成図である。
【図２Ａ】本発明の自動取引装置の一実施例である通帳証書発行装置の外観斜視図である。
【図２Ｂ】本発明の一実施例による通帳証書発行装置の内部構成を示す断面図である。
【図３】本発明の一実施例による自動取引システムの動作を示すシーケンス図である。
【図４】テラー端末における、発行完了通知の画面遷移を示す図である。
【符号の説明】
【００３０】
１０１：上位装置、１０２，１０３：テラー端末、１０４：自動取引装置、
１１０，１２０：通帳、１２１，１３１：制御部、１２２，１３２：記憶部、
１２３，１３３：入力部、１２４，１３４：出力部、１３０：証書、
２００：通帳証書発行装置、２０１：操作用表示部、２０２：一括記帳口、
２０３：挿入口記帳口、２０４：媒体発行口、２０５：媒体収納部、
２０６，２０７：搬送路、２０８：光学センサ、２０９：磁気ヘッド、
２１０：印字ヘッド２１０、２１１：ページ捲り機構、２１２：制御部。
【図１】
2005332290.tif 000003
【図２Ａ】
2005332290.tif 000004
【図２Ｂ】
2005332290.tif 000005
【図３】
2005332290.tif 000006
【図４】
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