(57)【要約】【課題】  車両で移動中に所定のサービス提供場所において受けたサービスに応じて、ポイントを貯めることができるポイント管理システムを提供する。【解決手段】  ユーザを一意に特定することが可能な識別情報が記憶されたＩＣカードと、ＩＣカードに記憶されている識別情報を読み出し、この識別情報を無線通信を使用して外部へ送信することが可能な車載端末と、サービス提供場所に設置され、車載端末との間において無線通信を行うことにより、識別情報の受信を行う情報受信手段と、無線通信の通信エリアに車載端末が通過した場合に、ＩＣカードの識別情報の認証を行う認証手段と、認証手段において、ＩＣカードの認証が行われた場合に、提供したサービスの内容に応じたポイントをＩＣカードに対して与えるポイント発生手段と、ポイント発生手段によって与えられたポイントを識別情報と関連付けて記憶するポイント記憶手段とを備える。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザを一意に特定することが可能な識別情報が記憶されたＩＣカードと、
前記ＩＣカードに記憶されている識別情報を読み出し、この識別情報を無線通信を使用して外部へ送信することが可能な車載端末と、
サービス提供場所に設置され、前記車載端末との間において無線通信を行うことにより、前記識別情報の受信を行う情報受信手段と、
前記無線通信の通信エリアに前記車載端末が通過した場合に、前記ＩＣカードの識別情報の認証を行う認証手段と、
前記認証手段において、前記ＩＣカードの認証が行われた場合に、提供したサービスの内容に応じたポイントを前記ＩＣカードに対して与えるポイント発生手段と、
前記ポイント発生手段によって与えられたポイントを前記識別情報と関連付けて記憶するポイント記憶手段と
を備えたことを特徴とするポイント管理システム。
【請求項２】
前記無線通信は、専用狭域通信であることを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。
【請求項３】
前記車載端末は、ＥＴＣ車載装置であることを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。
【請求項４】
個人を認証する認証データを記録したＩＣカードを搭載可能とする車載装置を車両に具備し、該車載装置に搭載されたＩＣカードの情報を管理する情報管理サーバであって、
サービス提供場所に設置された通信手段により前記車載装置から送信された情報を受信する受信手段と、
各種情報を記憶した情報データベースと、
前記受信手段が受信した情報に基づいて、前記情報データベースの更新または所定の処理を指示する制御手段と、
前記情報データベースの更新または所定の処理のルールを予め記憶したルール記憶手段と、
前記情報データベースの更新または所定の処理に指示を受けて、前記ルール記憶手段に記憶されたルールに基づいて前記情報データベースの更新または所定の処理を行う情報処理手段と、
前記情報処理手段における前記情報データベースの更新または所定の処理の結果を前記車載装置に対して送信する送信手段と
を備えたことを特徴とする情報管理サーバ。
【請求項５】
前記受信手段によりキャンペーン応募の情報を受信した場合に、前記情報処理手段は、前記情報データベースに記憶された情報と前記ルール記憶手段に記憶されたルールに基づいて、所定の処理を行うことを特徴とする請求項４に記載の情報管理サーバ。
【請求項６】
ユーザを一意に特定することが可能な識別情報が記憶されたＩＣカードと、
前記ＩＣカードに記憶されている識別情報を読み出し、この識別情報を無線通信を使用して外部へ送信することが可能な車載端末と、
サービス提供場所に設置され、前記車載端末との間において無線通信を行うことにより、前記識別情報の受信を行う情報受信手段とを備えたポイント管理システムにおいて、ポイントを付与するポイント管理方法であって、
前記無線通信の通信エリアに前記車載端末が通過した場合に、前記ＩＣカードの識別情報の認証を行う認証過程と、
前記認証過程において、前記ＩＣカードの認証が行われた場合に、提供したサービスの内容に応じたポイントを前記ＩＣカードに対して与えるポイント発生過程と、
前記ポイント発生過程によって与えられたポイントを前記識別情報と関連付けて記憶するポイント記憶過程と
を有することを特徴とするポイント管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車両で移動中に所定のサービス提供場所において受けたサービスに応じて、ポイントを貯めることができるポイント管理システムおよびポイント管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から自動車の走行に応じて蓄えられたポイントを貨幣価値に変換して、価値に応じたサービスを提供するポイントサービスシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。これは、車両に走行量を検出できる手段を設けておき、走行量に応じて、ポイントを与え、累積したポイントに応じたサービス提供を受けることができるようにしたものである。
【特許文献１】特開２００１−１８４５３４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、特許文献１に示すポイントサービスシステムは、車両の所有者が車両を走行させてポイントを貯めるものであったため、サービス提供者は魅力ある商品の提供やサービスの提供を積極的行うことができないという問題がある。
【０００４】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、車両で移動中に所定のサービス提供場所において受けたサービスに応じて、ポイントを貯めることができるポイント管理システムおよびポイント管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、ユーザを一意に特定することが可能な識別情報が記憶されたＩＣカードと、前記ＩＣカードに記憶されている識別情報を読み出し、この識別情報を無線通信を使用して外部へ送信することが可能な車載端末と、サービス提供場所に設置され、前記車載端末との間において無線通信を行うことにより、前記識別情報の受信を行う情報受信手段と、前記無線通信の通信エリアに前記車載端末が通過した場合に、前記ＩＣカードの識別情報の認証を行う認証手段と、前記認証手段において、前記ＩＣカードの認証が行われた場合に、提供したサービスの内容に応じたポイントを前記ＩＣカードに対して与えるポイント発生手段と、前記ポイント発生手段によって与えられたポイントを前記識別情報と関連付けて記憶するポイント記憶手段とを備えたことを特徴とする。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、前記無線通信は、専用狭域通信であることを特徴とする。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、前記車載端末は、ＥＴＣ車載装置であることを特徴とする。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、個人を認証する認証データを記録したＩＣカードを搭載可能とする車載装置を車両に具備し、該車載装置に搭載されたＩＣカードの情報を管理する情報管理サーバであって、サービス提供場所に設置された通信手段により前記車載装置から送信された情報を受信する受信手段と、各種情報を記憶した情報データベースと、前記受信手段が受信した情報に基づいて、前記情報データベースの更新または所定の処理を指示する制御手段と、前記情報データベースの更新または所定の処理のルールを予め記憶したルール記憶手段と、前記情報データベースの更新または所定の処理に指示を受けて、前記ルール記憶手段に記憶されたルールに基づいて前記情報データベースの更新または所定の処理を行う情報処理手段と、前記情報処理手段における前記情報データベースの更新または所定の処理の結果を前記車載装置に対して送信する送信手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、前記受信手段によりキャンペーン応募の情報を受信した場合に、前記情報処理手段は、前記情報データベースに記憶された情報と前記ルール記憶手段に記憶されたルールに基づいて、所定の処理を行うことを特徴とする。
【００１０】
請求項６に記載の発明は、ユーザを一意に特定することが可能な識別情報が記憶されたＩＣカードと、前記ＩＣカードに記憶されている識別情報を読み出し、この識別情報を無線通信を使用して外部へ送信することが可能な車載端末と、サービス提供場所に設置され、前記車載端末との間において無線通信を行うことにより、前記識別情報の受信を行う情報受信手段とを備えたポイント管理システムにおいて、ポイントを付与するポイント管理方法であって、前記無線通信の通信エリアに前記車載端末が通過した場合に、前記ＩＣカードの識別情報の認証を行う認証過程と、前記認証過程において、前記ＩＣカードの認証が行われた場合に、提供したサービスの内容に応じたポイントを前記ＩＣカードに対して与えるポイント発生過程と、前記ポイント発生過程によって与えられたポイントを前記識別情報と関連付けて記憶するポイント記憶過程とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
以上説明したように、この発明によれば、自動車が移動しながらサービスを受けるたびにポイントを付与するようにしたため、スムーズにポイント付与を行うことが可能となる。また、ＥＴＣ用の車載端末とＤＳＲＣアンテナを使用して、高速道路の通行料金決済のみならず、提供したサービスの決済も同じＩＣカードを使用して行うようにしたため、車内に新たな装置を設けることなく決済処理を簡単に行うことが可能になるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施形態によるポイント管理システムを図面を参照して説明する。図１は同実施形態の構成を示すブロック図である。この図において、符号Ｃは、図示しない自動車に備えられる車載装置である。符号１は、情報の読み書きが可能なメモリを備え、クレジットカードの機能を有したＩＣカードであり、内部にユーザを一意に特定することができるカードＩＤ（識別情報）が記憶されている。符号２は、ＥＴＣ（Electronic Toll Collection Systems：自動料金収受システム）用の車載端末であり、ＩＣカード１を挿入し、ＩＣカードに対して、情報の読み書きが可能である。符号３は、経路誘導等を行うカーナビシステムであり、操作部４、ディスプレイ５、スピーカ６が接続される。符号７は、専用狭域通信（ＤＳＲＣ：Dedicated Short Range Communication）のアンテナであり、ＥＴＣのゲートに備えられているものと同等である。このＤＳＲＣアンテナ７は、車載端末２との間で無線通信を使用した通信を行うことが可能である。符号８ａ、８ｂ、８ｃは、自動車の運転者に対して、サービスを提供するサーバであり、ここでは、高速道路において自動料金収受を行うサーバ８ａと、商品の販売を行う街中の店舗において決済処理等を行うサーバ８ｂと、駐車場の料金支払い処理を行うサーバ８ｃが設置されているものとして説明する。
【００１３】
符号９は、各サーバ間で情報通信可能なインターネットである。符号１０は、ＩＣカード１の正当性を認証する認証サーバである。符号１２は、貯まったポイントの管理を行う情報管理サーバである。符号１３は、ＩＣカード１を所有する顧客に関する情報を蓄える顧客ＤＢ（以下、すべてのデータベースをＤＢと称する）である。符号１４は、車載装置Ｃが備えられる自動車に関する情報を蓄える車両ＤＢである。符号１５は、各顧客毎に貯まったポイントを蓄えるポイントＤＢである。符号１６は、サービス提供者に関する情報を蓄えるサービス提供者ＤＢである。符号１７は、ＤＳＲＣアンテナの設置場所に関する情報を蓄えるアンテナ設置場所ＤＢである。符号１８は、貯まったポイントに応じた景品進呈に関する情報を蓄える景品ＤＢである。符号１９は、各ＤＢに蓄えられた情報の分析を行う分析サーバである。符号２０は、貯まったポイントに応じた景品を進呈する処理を行うポイント処理サーバである。
【００１４】
次に、図２、３を参照して、サービス提供に応じてポイントを貯める動作を説明する。図２は、サービス提供に応じてポイントを貯める動作を示すフローチャートである。図３は、図１に示す情報管理サーバ１２の詳細な構成示すブロック図である。まず、サービス提供サーバ８ａ、８ｂ、８ｃからの指示に基づいて各ＤＳＲＣアンテナ７からカードＩＤ送信要求を一定時間間隔で送信する（ステップＳ１）。車載端末２は、ＤＳＲＣアンテナ７の通信エリア内に入った時点で、このカードＩＤ送信要求が受信可能となる。このカードＩＤ送信要求を受信すると、車載端末２は、ＩＣカード１内に記憶されているカードＩＤを読み出し、この読み出したカードＩＤを送信する。
【００１５】
次に、ＤＳＲＣアンテナ７は、このカードＩＤを受信する（ステップＳ２）。ここでは、車載装置Ｃを備えた自動車は、高速道路を走行しており、高速道路の通行料金を決済するものとして説明する。カードＩＤを受信したＤＳＲＣアンテナ７は、このカードＩＤをサービス提供サーバ８ａに受け渡す。これを受けて、サービス提供サーバ８ａは、受け取ったカードＩＤを含むカードＩＤ認証要求を認証サーバ１０へ送信する（ステップＳ３）。
【００１６】
次に、認証サーバ１０は、カードＩＤ認証要求に含まれるカードの認証を行い、結果をサービス提供サーバ８ａへ送信する。サービス提供サーバ８ａは、このカードＩＤ認証結果を受信する（ステップＳ４）。そして、ＩＣカード１の認証がされたか否かを判定する（ステップＳ５）。判定の結果、カードＩＤが認証されなかった場合、サービス提供サーバ８ａは、ＤＳＲＣアンテナ７を介し、車載端末２に対して、カードＩＤの認証がされなかったことを通知する。これを受けて、車載端末２は、カーナビシステム３を介して、ディスプレイ５またはスピーカ６からカードＩＤが認証されずエラーが発生したことを表示または発声する（ステップＳ６）。
【００１７】
一方、カードＩＤが認証された場合、サービス提供サーバ８ａは、機能の選択を行う（ステップＳ７）。ここでは、高速道路の料金所に設置されたＤＳＲＣアンテナ７であるので、必然的に料金の決済処理となる。サービス提供サーバ８ａは、車載端末２から受信したカードＩＤに基づいて、高速道路通行料金の決済を行う（ステップＳ８）。この決済処理は、従来から行われている処理と同様なので、詳細な説明を省略する。そして、サービス提供サーバ８ａは、カードＩＤと決済処理したことを示す情報（決済金額等）を情報管理サーバ１２へ通知する。
【００１８】
このカードＩＤと決済処理したことを示す情報を情報管理サーバ１２の受信部２１が受信し、制御部２３へ受け渡す。これを受けて、制御部２３は、情報処理部２４に対して、カードＩＤと決済処理したことを示す情報を含む決済処理に伴うデータベース更新処理の指示を出す。この指示を受けて情報処理部２４は、ルール記憶部２５に記憶されているルールに基づいて、各データベースに対する更新処理を行う。ルール記憶部２５には、各サービス提供サーバ８から送信された情報に基づいて、更新するべき処理内容が予め記憶されている。例えば、「決済を行った場合には、決済金額に応じたポイント数（１０００円で１ポイントなど）をサービス提供者ＤＢ１６より読み出し、ポイントＤＢ１５へ記憶する」、「情報提供を行った場合は、３ポイント与える」、「通信エリア通過の場合は、１ポイント与える」等の処理内容が記憶されている。
【００１９】
ここでは、決済処理であるので、情報処理部２４は、サービス提供者毎に予め決められたポイントをサービス提供者ＤＢ１６より読み出し、このポイントをカードＩＤに対して与え、ポイントＤＢ１５へ記憶する（ステップＳ９）。この決済処理は、店舗や駐車場においても同様である。そして、情報処理部２４は、更新処理が終了すると、処理が終了した旨を制御部２３へ通知する。これを受けて、制御部２３は、送信部２２を介し、サービス提供サーバ８ａに対して、決済処理に伴うデータベース更新処理が終了したことを通知する。
【００２０】
次に、情報取得が可能な場所（ここでは、店舗や駐車場に相当する）に設置されたＤＳＲＣアンテナ７から情報取得を行う場合、サービス提供サーバ８ｂは、車載端末２に対して、提供可能な情報があることを示すメッセージを送信する。
【００２１】
車載端末２は、予め操作部４から入力された内容に基づいて、情報取得を行うか否かを設定してある。情報取得の設定がされている場合、車載端末２は、情報取得を行うことをサービス提供サーバ８ｂへ送信する。これを受けて、サービス提供サーバ８ｂから車載端末２へ情報を送信することにより、情報取得を行う（ステップＳ１０）。ここで取得する情報は、店舗や駐車場の広告情報等である。そして、サービス提供サーバ８ｂは、カードＩＤと情報取得を行ったことを情報管理サーバ１２へ通知する。
【００２２】
このカードＩＤと情報取得を行ったことを示す情報を情報管理サーバ１２の受信部２１が受信し、制御部２３へ受け渡す。これを受けて、制御部２３は、情報処理部２４に対して、カードＩＤと情報取得を行ったことを示す情報を含む情報取得に伴うデータベース更新処理の指示を出す。この指示を受けて情報処理部２４は、ルール記憶部２５に記憶されているルールに基づいて、各データベースに対する更新処理を行う。
【００２３】
ここでは、情報取得処理であるので、情報処理部２４は、サービス提供者毎に予め決められたポイントをサービス提供者ＤＢ１６より読み出し、このポイントをカードＩＤに対して与え、ポイントＤＢ１５へ記憶する（ステップＳ１１）。例えば、情報取得を行った場合は、ルール記憶部２５内に３ポイントを与えることが定義されている。そして、情報処理部２４は、更新処理が終了すると、処理が終了した旨を制御部２３へ通知する。これを受けて、制御部２３は、送信部２２を介し、サービス提供サーバ８ｂに対して、情報取得に伴うデータベース更新処理が終了したことを通知する。
【００２４】
一方、車載端末２内に情報取得することが設定されていない場合、車載端末２は、サービス提供サーバ８ｂから提供可能な情報があることを示すメッセージを受信した時点で、情報取得することが設定されていないことを示すメッセージをサービス提供サーバ８ｂに対して送信する。これを受けて、サービス提供サーバ８ｂは、カードＩＤと通過したことを示す情報を情報管理サーバ１２へ通知する。
【００２５】
このカードＩＤと通過したことを示す情報を情報管理サーバ１２の受信部２１が受信し、制御部２３へ受け渡す。これを受けて、制御部２３は、情報処理部２４に対して、カードＩＤと通過したことを示す情報を含むアンテナ通信エリア通過に伴うデータベース更新処理の指示を出す。この指示を受けて情報処理部２４は、ルール記憶部２５に記憶されているルールに基づいて、各データベースに対する更新処理を行う。
【００２６】
ここでは、通信エリア通過であるので、情報処理部２４は、サービス提供者毎に予め決められたポイントをサービス提供者ＤＢ１６より読み出し、このポイントをカードＩＤに対して与え、ポイントＤＢ１５へ記憶する（ステップＳ１２）。例えば、通信エリア通過をした場合は、ルール記憶部２５内に１ポイントを与えることが定義されている。そして、情報処理部２４は、更新処理が終了すると、処理が終了した旨を制御部２３へ通知する。これを受けて、制御部２３は、送信部２２を介し、サービス提供サーバ８ｂに対して、通信エリア通過に伴うデータベース更新処理が終了したことを通知する。
【００２７】
このように、自動車が移動しながらサービスを受けるたびにポイントを付与するようにしたため、スムーズにポイント付与を行うことが可能となる。また、ＥＴＣ用の車載端末とＤＳＲＣアンテナを使用して、高速道路の通行料金決済のみならず、提供したサービスの決済も同じＩＣカードを使用して行うようにしたため、車内に新たな装置を設けることなく決済処理を簡単に行うことが可能となる。
【００２８】
なお、各ＤＳＲＣアンテナ７からカードＩＤ送信要求を一定時間間隔で送信する時に、各サービス提供サーバ８ａ、８ｂ、８ｃからの指示に基づいて、キャンペーンに伴うサービス提供を実施していることを示す情報を含めるようにして、車載端末２がキャンペーンに伴うサービス提供を受ける応答がされた場合に、情報管理サーバ１２が特別なサービス提供を行うようにしてもよい。例えば、ＤＳＲＣアンテナ７の通信エリアを通過した場合に、抽選に応募することが可能であることの情報を車載端末２に対して送信し、抽選に応募することを示す情報が応答として返された場合、サービス提供サーバ８は、カードＩＤを受け取り、このカードＩＤと抽選に応募すること示す情報を情報管理サーバ１２へ送信する。これを受信部２１により受信し、制御部２３は、情報処理部２４に対して、抽選応募がされたことを通知する。これを受けて、情報処理部２４は、ルール記憶部２５に定義されている情報に基づき、抽選を行い、当落を決定する。そして、当選した場合に進呈する景品を景品ＤＢ１８を参照して、決定し、景品進呈処理を行う。このように、ポイント管理を行う情報管理サーバ１２がキャンペーンに伴うサービス提供を行うことができるため、ユーザに対してポイント取得意欲を高めることが可能となる。
【００２９】
また、車載端末２から各サービス提供サーバに対して、車両や顧客を特定する情報や通行履歴を送信するようにして、情報管理サーバ１２は、ルール記憶部２５に記憶されているルールに基づき、この情報を顧客ＤＢ１３や車両ＤＢ１４に蓄えるようにしてもよい。この情報は、分析サーバ１９によって分析し、新たな提供サービスの開発や新たなＤＳＲＣアンテナの設置場所等を決定するデータとすることができる。
【００３０】
また、ポイント処理サーバ２０は、各ＩＣカード所有者からの要求に応じて、各カードＩＤ毎に貯まったポイント数に応じた景品を景品ＤＢ１８に記憶されている景品の中から選択し、ＩＣカード所有者に対して進呈する処理を行うようにしてもよい。また、各サービス提供サーバ８ａ、８ｂ、８ｃは、決済を行う場合において、情報管理サーバ１２に問い合わせを行い、カードＩＤ毎に貯まっているポイントを貨幣価値に変換することにより、貯まっているポイントを使用して決済するようにしてもよい。
また、付与されるポイントは、ポイントＤＢ１５に記憶するのではなく、ＩＣカード１内に記憶するようにしてもよい。このようにすることにより、ＩＣカード１を車載端末２より取り外し、徒歩で出向いた店舗において、貯まったポイントを使用して、商品の購入等を行うことが可能となる。
【００３１】
また、前述した説明では、ＤＳＲＣアンテナ７の設置場所として、高速道路、店舗、駐車場を例に挙げたが、これらの他に、ガソリンスタンド、カーフェリーの乗船場所等に設けるようにしてもよい。
【００３２】
なお、図１の情報処理サーバの機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりポイント管理処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００３３】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明の一実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す装置の動作を示すフローチャートである。
【図３】図１に示す情報管理サーバ１２の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００３５】
１・・・ＩＣカード
２・・・車載端末
３・・・カーナビシステム
４・・・操作部
５・・・ディスプレイ
６・・・スピーカ
７・・・ＤＳＲＣアンテナ
８ａ、８ｂ、８ｃ・・・サービス提供サーバ
９・・・インターネット
１０・・・認証サーバ
１２・・・情報管理サーバ
１３・・・顧客ＤＢ
１４・・・車両ＤＢ
１５・・・ポイントＤＢ
１６・・・サービス提供者ＤＢ
１７・・・アンテナ設置場所ＤＢ
１８・・・景品ＤＢ
１９・・・分析サーバ
２０・・・ポイント処理サーバ
２１・・・受信部
２２・・・送信部
２３・・・制御部
２４・・・情報処理部
２５・・・ルール記憶部
【図１】
2005038248.tif 000003
【図２】
2005038248.tif 000004
【図３】
2005038248.tif 000005