(57)【要約】  【課題】  物の生産プロセスの評価を可能にするプロセス評価装置を提供する。  【解決手段】  プロセス評価装置２は、生産プロセスを評定項目（第１の評価項目）について評価した評定値（第１の評価結果）の入力を受け付け、受け付けられた複数の評定値に基づいて、各達成要件（第２の評価項目）について達成要件判定（達成要件を満たすか否か）を行い、複数の達成要件に関する判定結果に基づいて、各レベル（第３の評価項目）についてレベル判定（レベルに到達しているか否か）を行う。プロセス評価装置２は、上記判定結果を、互いに対応付けて表示画面７００に表示する。【選択図】図７
2005128910.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
物の生産プロセスを評価するプロセス評価装置であって、
前記生産プロセスを第１の評価項目について評価した第１の評価結果の入力を受け付ける入力受付手段と、
前記入力受付手段により受け付けられた第１の評価結果に基づいて、第２の評価項目に関する第２の評価結果を生成する第２評価手段と、
前記第２評価手段により生成された第２の評価結果に基づいて、第３の評価項目に関する第３の評価結果を生成する第３評価手段と、
少なくとも前記第２の評価結果又は第３の評価結果を表示する表示手段と
を有するプロセス評価装置。
【請求項２】
前記表示手段は、前記第２の評価項目を前記第３の評価項目に対応付けて表示し、さらに第２の評価項目及び第３の評価項目に対応付けて、第２の評価結果及び第３の評価結果を表示する
請求項１に記載のプロセス評価装置。
【請求項３】
前記入力受付手段により受け付けられた第１の評価結果に基づいて、第４の評価項目に関する第４の評価結果を生成する第４評価手段
をさらに有し、
前記表示手段は、前記第２の評価結果に対応付けて少なくとも１つの前記第４の評価結果を表示する
請求項１又は２に記載のプロセス評価装置。
【請求項４】
前記第２の評価項目それぞれに対して、複数の前記第１の評価項目が対応付けられ、前記第３の評価項目それぞれに対して、少なくとも１つの前記第２の評価項目が対応付けられており、
前記第２評価手段は、前記第２の評価項目それぞれに対応付けられた複数の第１の評価項目について、前記入力受付手段により受け付けられた複数の前記第１の評価結果に基づいて前記第２の評価結果を生成し、
前記第３評価手段は、前記第３の評価項目それぞれに対応付けられた少なくとも１つの第２の評価項目について、前記第２評価手段により生成された第２の評価結果に基づいて前記第３の評価結果を生成する
請求項１〜３のいずれかに記載のプロセス評価装置。
【請求項５】
前記入力受付手段は、前記第１の評価結果として、前記第１の評価項目に対する第１の評価値を受け付け、
前記第２評価手段は、
複数の前記第１の評価項目に対する複数の前記第１の評価値に基づいて、第２の評価値を算出する第２評価値算出手段と、
前記第２の評価項目毎に予め設定された基準値と、前記第２評価値算出手段により算出された第２の評価値とを比較して、第２の評価値がこの基準値以上であるか否かを前記第２の評価結果として出力する第２評価出力手段と
を有し、
前記第３評価手段は、
改善要求の高さに応じて複数の区分に分類された前記第２の評価項目を、この区分に対応付けて記憶する第３基準記憶手段と、
前記第３基準記憶手段によりいずれかの区分に対応付けて記憶されている前記第２の評価項目について、前記第２評価出力手段により第２の評価値が前記基準値以上であると判定された場合に、この区分の要件が達成された旨を前記第３の評価結果として出力する第３評価出力手段と
を有する
請求項１〜３のいずれかに記載のプロセス評価装置。
【請求項６】
少なくとも１つの前記第４の評価項目は、前記第２の評価項目に対応付けられており、
前記入力受付手段は、前記第１の評価結果として、前記第１の評価項目に対する第１の評価値を受け付け、
前記第２評価手段は、
複数の前記第１の評価項目に対する複数の前記第１の評価値及びこれらの評価項目それぞれに対して予め設定された重み付け係数とを用いて、第２の評価値を算出する第２評価値算出手段と、
前記第２の評価項目毎に予め設定された基準値と、前記第２評価値算出手段により算出された第２の評価値とを比較して、第２の評価値がこの基準値以上であるか否かを前記第２の評価結果として出力する第２評価出力手段と
を有し、
前記第４評価手段は、
複数の前記第１の評価値及び前記第２評価値算出手段とは異なる既定の重み付け係数を用いて、第４の評価値を算出する第４評価値算出手段と、
前記第４の評価項目毎に予め設定された基準値と、前記第４評価値算出手段により算出された第４の評価値とを比較して、第４の評価値がこの基準値以上であるか否かを前記第４の評価結果として出力する第４評価出力手段と
を有する
請求項３に記載のプロセス評価装置。
【請求項７】
前記第３の評価項目は、生産プロセスの成熟度を示す成熟レベルであり、
前記第２の評価項目は、前記成熟レベルに到達するための複数の要件項目であり、
複数の前記要件項目は、前記成熟レベルに対応付けて複数の区分に分類されており、
前記第２評価手段は、前記第１の評価結果に基づいて、前記要件項目それぞれについて予め設定された基準を満たすか否かを判定し、
前期第３評価手段は、前記第２評価手段により基準を満たすと判定された要件項目に基づいて、前記成熟レベルに到達しているか否かを判定する
請求項１〜６のいずれかに記載のプロセス評価装置。
【請求項８】
前記第２の評価項目は、生産プロセスが既定の成熟レベルに到達するための要件項目であり、
前記第４の評価項目は、前記要件項目の十分条件を構成する目標項目であり、
前記第２評価手段は、前記第１の評価結果に基づいて、前記要件項目それぞれについて予め設定された基準を満たすか否かを判定し、
前記第４評価手段は、前記第１の評価結果に基づいて、前記目標項目それぞれについて予め設定された基準を満たすか否かを判定し、
前記表示手段は、前記要件項目に対応付けて、この要件項目の基準を満たすか否か、少なくとも１つの前記目標項目、及び、この目標項目の基準を満たすか否かを表示する
請求項３又は６に記載のプロセス評価装置。
【請求項９】
物の生産プロセスを評価するプロセス評価方法であって、
前記生産プロセスを第１の評価項目について評価した第１の評価結果の入力をコンピュータが受け付け、
受け付けられた前記第１の評価結果に基づいて、第２の評価項目に関する第２の評価結果を前記コンピュータが生成し、
生成された前記第２の評価結果に基づいて、第３の評価項目に関する第３の評価結果を前記コンピュータが生成し、
少なくとも前記第２の評価結果又は第３の評価結果を前記コンピュータが表示させる
プロセス評価方法。
【請求項１０】
コンピュータを含むプロセス評価装置において、、
物の生産プロセスを第１の評価項目について評価した第１の評価結果の入力を受け付けるステップと、
受け付けられた前記第１の評価結果に基づいて、第２の評価項目に関する第２の評価結果を生成するステップと、
生成された前記第２の評価結果に基づいて、第３の評価項目に関する第３の評価結果を生成するステップと、
少なくとも前記第２の評価結果又は第３の評価結果を表示させるステップと
を前記プロセス評価装置のコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、物の生産プロセスを評価するプロセス評価装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
製造工場などの生産現場では、例えば、単位時間当たりの生産量、不良品の割合、又は、製造装置の稼働率などに基づいて、生産現場の評価がなされていた。
しかしながら、このような生産現場におけるアウトプットのみを評価項目として生産現場の価値を評価する場合には、生産現場の真の価値を評価することができない。例えば、アウトプットのみでは、製品の経年劣化や時代の変化に対する適応力など長期的な観点からの評価をすることができない。
そこで、生産現場の真の価値を評価するために、生産プロセスそのものを評価する必要がある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明は、上述した背景からなされたものであり、物の生産プロセスの評価を可能にするプロセス評価装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
［プロセス評価装置］
上記目的を達成するために、本発明にかかるプロセス評価装置は、物の生産プロセスを評価するプロセス評価装置であって、前記生産プロセスを第１の評価項目について評価した第１の評価結果の入力を受け付ける入力受付手段と、前記入力受付手段により受け付けられた第１の評価結果に基づいて、第２の評価項目に関する第２の評価結果を生成する第２評価手段と、前記第２評価手段により生成された第２の評価結果に基づいて、第３の評価項目に関する第３の評価結果を生成する第３評価手段と、少なくとも前記第２の評価結果又は第３の評価結果を表示する表示手段とを有する。
【０００５】
好適には、前記表示手段は、前記第２の評価項目を前記第３の評価項目に対応付けて表示し、さらに第２の評価項目及び第３の評価項目に対応付けて、第２の評価結果及び第３の評価結果を表示する。
【０００６】
好適には、前記入力受付手段により受け付けられた第１の評価結果に基づいて、第４の評価項目に関する第４の評価結果を生成する第４評価手段をさらに有し、前記表示手段は、前記第２の評価結果に対応付けて少なくとも１つの前記第４の評価結果を表示する。
【０００７】
好適には、前記第２の評価項目それぞれに対して、複数の前記第１の評価項目が対応付けられ、前記第３の評価項目それぞれに対して、少なくとも１つの前記第２の評価項目が対応付けられており、前記第２評価手段は、前記第２の評価項目それぞれに対応付けられた複数の第１の評価項目について、前記入力受付手段により受け付けられた複数の前記第１の評価結果に基づいて前記第２の評価結果を生成し、前記第３評価手段は、前記第３の評価項目それぞれに対応付けられた少なくとも１つの第２の評価項目について、前記第２評価手段により生成された第２の評価結果に基づいて前記第３の評価結果を生成する。
【０００８】
好適には、前記入力受付手段は、前記第１の評価結果として、前記第１の評価項目に対する第１の評価値を受け付け、前記第２評価手段は、複数の前記第１の評価項目に対する複数の前記第１の評価値に基づいて、第２の評価値を算出する第２評価値算出手段と、前記第２の評価項目毎に予め設定された基準値と、前記第２評価値算出手段により算出された第２の評価値とを比較して、第２の評価値がこの基準値以上であるか否かを前記第２の評価結果として出力する第２評価出力手段とを有し、前記第３評価手段は、改善要求の高さに応じて複数の区分に分類された前記第２の評価項目を、この区分に対応付けて記憶する第３基準記憶手段と、前記第３基準記憶手段によりいずれかの区分に対応付けて記憶されている前記第２の評価項目について、前記第２評価出力手段により第２の評価値が前記基準値以上であると判定された場合に、この区分の要件が達成された旨を前記第３の評価結果として出力する第３評価出力手段とを有する。
【０００９】
好適には、少なくとも１つの前記第４の評価項目は、前記第２の評価項目に対応付けられており、前記入力受付手段は、前記第１の評価結果として、前記第１の評価項目に対する第１の評価値を受け付け、前記第２評価手段は、複数の前記第１の評価項目に対する複数の前記第１の評価値及びこれらの評価項目それぞれに対して予め設定された重み付け係数とを用いて、第２の評価値を算出する第２評価値算出手段と、前記第２の評価項目毎に予め設定された基準値と、前記第２評価値算出手段により算出された第２の評価値とを比較して、第２の評価値がこの基準値以上であるか否かを前記第２の評価結果として出力する第２評価出力手段とを有し、前記第４評価手段は、複数の前記第１の評価値及び前記第２評価値算出手段とは異なる既定の重み付け係数を用いて、第４の評価値を算出する第４評価値算出手段と、前記第４の評価項目毎に予め設定された基準値と、前記第４評価値算出手段により算出された第４の評価値とを比較して、第４の評価値がこの基準値以上であるか否かを前記第４の評価結果として出力する第４評価出力手段とを有する。
【００１０】
好適には、前記第３の評価項目は、生産プロセスの成熟度を示す成熟レベルであり、前記第２の評価項目は、前記成熟レベルに到達するための複数の要件項目であり、複数の前記要件項目は、前記成熟レベルに対応付けて複数の区分に分類されており、前記第２評価手段は、前記第１の評価結果に基づいて、前記要件項目それぞれについて予め設定された基準を満たすか否かを判定し、前期第３評価手段は、前記第２評価手段により基準を満たすと判定された要件項目に基づいて、前記成熟レベルに到達しているか否かを判定する。
【００１１】
好適には、前記第２の評価項目は、生産プロセスが既定の成熟レベルに到達するための要件項目であり、前記第４の評価項目は、前記要件項目の十分条件を構成する目標項目であり、前記第２評価手段は、前記第１の評価結果に基づいて、前記要件項目それぞれについて予め設定された基準を満たすか否かを判定し、前記第４評価手段は、前記第１の評価結果に基づいて、前記目標項目それぞれについて予め設定された基準を満たすか否かを判定し、前記表示手段は、前記要件項目に対応付けて、この要件項目の基準を満たすか否か、少なくとも１つの前記目標項目、及び、この目標項目の基準を満たすか否かを表示する。
【００１２】
［プロセス評価方法］
また、本発明にかかるプロセス評価方法は、物の生産プロセスを評価するプロセス評価方法であって、前記生産プロセスを第１の評価項目について評価した第１の評価結果の入力をコンピュータが受け付け、受け付けられた前記第１の評価結果に基づいて、第２の評価項目に関する第２の評価結果を前記コンピュータが生成し、生成された前記第２の評価結果に基づいて、第３の評価項目に関する第３の評価結果を前記コンピュータが生成し、少なくとも前記第２の評価結果又は第３の評価結果を前記コンピュータが表示させる。
【００１３】
［プログラム］
また、本発明にかかるプログラムは、コンピュータを含むプロセス評価装置において、物の生産プロセスを第１の評価項目について評価した第１の評価結果の入力を受け付けるステップと、受け付けられた前記第１の評価結果に基づいて、第２の評価項目に関する第２の評価結果を生成するステップと、生成された前記第２の評価結果に基づいて、第３の評価項目に関する第３の評価結果を生成するステップと、少なくとも前記第２の評価結果又は第３の評価結果を表示させるステップとを前記プロセス評価装置のコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明のプロセス評価装置によれば、物の生産プロセスを評価することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、本発明の実施形態を説明する。
図１は、本発明にかかるプロセス評価方法が適応されるプロセス評価装置２のハードウェア構成を例示する図である。
図１に例示するように、プロセス評価装置２は、汎用のコンピュータ端末であり、ＬＣＤ表示装置あるいはＣＲＴ表示装置などのモニタ２２、キーボードおよびポインティングデバイスなどの入力装置２４、ＣＰＵ２６２及びメモリ２６４などを含む処理装置２６、ＨＤＤ・ＣＤ装置などの記録装置２８、並びに、通信装置２９などから構成される。なお、プロセス評価装置２は、通信装置２９を介してプリンタ装置（不図示）と接続してもよい。
【００１６】
プロセス評価方法の概略を説明する。
まず、評定者が生産プロセスを複数の評定項目（第１の評価項目）について評定し、評定結果（第１の評価結果）をプロセス評価装置２に入力する。プロセス評価装置２は、入力された評定結果（評定値）に基づいて、この生産プロセスによる達成要件（第２の評価項目）の達成度を判定し、この達成度（第２の評価結果）に基づいて、この生産プロセスの成熟度（第３の評価項目）を示すレベル（第３の評価結果）を判定する。ここで、生産プロセスとは、製品などの生産に関連する工程であり、需要予測、製品設計、生産準備、調達、製造、ストア又は受注などの各工程から構成される。また、達成要件とは、それぞれのレベルに到達するために達成すべき要件であり、評定項目よりもマクロな視点から生産プロセスを評価するより抽象的な評価項目である。また、レベルとは、生産プロセスの成熟度を示す指標であり、達成要件よりもさらに抽象的な評価項目である。本例におけるレベルは、１〜５までの５段階あり、順に成熟度がより高いことを意味する。なお、本例のプロセス評価装置２は、生産プロセスがそれぞれのレベルに到達しているか否かをレベル毎に独立で判定するため、１レベルから特定のレベルまで全て到達していると判定された場合に、この特定のレベルに相当する成熟度であることを示す。
このように、プロセス評価装置２は、生産プロセスの成熟度を評価することにより、それぞれの生産プロセスが創造しうる付加価値を評価することができる。この付加価値には、材料の調達から製品の販売までの一連のプロセスで発生するコストの削減量なども含まれ、いわゆる売上利益などを意味する。
また、プロセス評価装置２は、上記達成要件の十分条件であるゴール（第４の評価項目）を予め設定し、上記達成要件の判定と並行して、設定されたゴールに到達しているか否か（第４の評価結果）を判定することにより、生産プロセスの改善活動に対して具体的な方向性（すなわちゴール）を示すことができる。
【００１７】
図２は、処理装置２６（図１）により実行され、本発明にかかるプロセス評価方法を実現する評価プログラム５の構成を示す図である。
図２に示すように、評価プログラム５は、ユーザインタフェース制御部（ＵＩ制御部）５１０、要件判定モジュール５２０、ゴール判定モジュール５３０、レベル判定モジュール５４０及び評価基準データベース（評価基準ＤＢ）５５０を有する。
評価プログラム５は、例えば記録媒体２８０（図１）を介して処理装置２６に供給され、メモリ２６４にロードされて実行される。
【００１８】
評価プログラム５において、ＵＩ制御部５１０（入力受付手段）は、入力装置２４（図１）を制御して、複数の評定項目に関する評定値の入力などを受け付けて、入力された評定値をそれぞれの評定項目に対応付けて要件判定モジュール５２０及びゴール判定モジュール５３０に対して出力する。ここで、評定項目とは、評定者が生産プロセスを評価するための評価項目であり、それぞれのレベルに応じた具体的な評価軸を示す。また、評定値は、評定者がこれらの評定項目について生産プロセスを評価した値であり、本例では、１〜１０の１０段階の値でそれぞれの生産プロセスに対する相対評価の値である。
また、ＵＩ制御部５１０（表示手段）は、モニタ２２（図１）を制御して、要件判定モジュール５２０、ゴール判定モジュール５３０及びレベル判定モジュール５４０から入力された判定結果を互いに対応付けて表示する。
【００１９】
要件判定モジュール５２０は、達成評価値算出部５２２（第２評価値算出手段）及び達成判定部５２４（第２評価出力手段）を含む。
達成評価値算出部５２２は、ＵＩ制御部５１０から各評定項目に関する評定値が入力されると、評価基準ＤＢ５５０からそれぞれの評定項目に対応する重み付け計数を読み出し、読み出された重み付け計数と、入力された各評価項目の評定値とを掛け合わせて合算し、達成評価値とする。達成評価値算出部５２２は、それぞれの達成要件毎に、この達成評価値を算出し、算出された達成評価値を達成要件に対応付けて達成判定部５２４に対して出力する。
達成判定部５２４は、達成評価値算出部５２２から達成評価値が入力されると、評価基準ＤＢ５５０からそれぞれの達成要件に対応する達成基準値を読み出し、読み出された達成基準値と、入力された達成評価値とを比較する。達成判定部５２４は、所定の達成要件について達成評価値が達成基準値以上である場合に、この達成要件が満たされた旨を要件判定結果としてＵＩ制御部５１０及びレベル判定モジュール５４０に対して出力し、これ以外の場合に、この達成要件が満たされていない旨を要件判定結果としてＵＩ制御部５１０及びレベル判定モジュール５４０に対して出力する。
【００２０】
ゴール判定モジュール５３０は、ゴール評価値算出部５３２（第４評価値算出手段）及びゴール判定部５３４（第４評価出力手段）を含む。ここで、ゴールとは、それぞれの達成要件に対して設定された目標であり、それぞれの生産プロセスの改善すべき方向性を示唆する情報である。それぞれの達成要件に対して少なくとも１つのゴールが設定されおり、一の達成要件について設定されたゴールが全て達成された場合にはこの達成要件が満たされるようにそれぞれのゴールが設定されている。すなわち、ゴールは、達成要件を満たすための十分条件を具体的に示す役割を有する。
ゴール評価値算出部５３２は、ＵＩ制御部５１０から各評定項目に関する評定値が入力されると、評価基準ＤＢ５５０からそれぞれのゴールに対応する評定項目と、この評定項目に対する重み付け係数とを読み出し、読み出された重み付け係数と、入力された評定値（ゴールに対応する評定項目に関するもの）とを掛け合わせて合算し、ゴール評価値とする。ゴール評価値算出部５３２は、それぞれのゴールについて、ゴール評価値を算出し、算出されたゴール評価値をゴールに対応付けてゴール判定部５３４に対して出力する。
ゴール判定部５３４は、ゴール評価値算出部５３２からゴール評価値が入力されると、評価基準ＤＢ５５０からそれぞれのゴールに対応するゴール基準値を読み出し、読み出されたゴール基準値と、入力されたゴール評価値とを比較する。ゴール判定部５３４は、所定のゴールについてゴール評価値がゴール基準値以上である場合に、このゴールに到達している旨をゴール判定結果としてＵＩ制御部５１０に対して出力し、これ以外の場合に、このゴールに到達していない旨をゴール判定結果としてＵＩ制御部５１０に対して出力する。
【００２１】
レベル判定モジュール５４０は、要件抽出部５４２及びレベル判定部５４４（第３評価出力手段）を含む。
要件抽出部５４２は、達成判定部５２４から要件判定結果が入力されると、それぞれのレベルに対応する達成要件を評価基準ＤＢ５５０（第３基準記憶手段）から読み出し、読み出された達成要件と、レベルとを互いに対応付けてレベル判定部５４４に対して出力する。
レベル判定部５４４は、要件抽出部５４２から各レベル毎の達成要件が入力されると、達成判定部５２４から入力された要件判定結果に基づいて、それぞれのレベルに対応する達成要件が満たされているか否かを判定する。レベル判定部５４４は、一のレベルに対応する全ての達成要件が満たされている場合に、このレベルに到達している旨をレベル判定結果としてＵＩ制御部５１０に対して出力し、これ以外の場合に、このレベルに到達していない旨をレベル判定結果としてＵＩ制御部５１０に対して出力する。
【００２２】
評価基準ＤＢ５５０は、各レベルで要求される達成要件、達成要件に対応するゴール、達成要件又はゴールに対応する重み付け係数、達成要件の判定基準である達成基準値、及び、ゴールの判定基準であるゴール基準値などを記憶する。
【００２３】
図３は、評定項目を説明する図である。
図３に例示するように、各評定項目は、レベル毎に異なる複数の観点と対応付けられている。本例では、評定項目の評価軸は各レベル間で同一であるが、それぞれの評定項目の内容は、各レベルで異なる。評定者は、各評定項目に対応する観点で生産プロセスを評価して、それぞれの評定項目に対する評定値を決定する。このように評定者は、予め定められた複数の観点でそれぞれの評定項目に対する評定値を決定することにより、評定作業を均質化することができる。
なお、プロセス評価装置２は、これらの観点に関する評価値の入力を受け付けて、入力された複数の評価値に基づいて各評定項目の評定値を算出するように構成してもよい。
【００２４】
図４（Ａ）は、評価基準ＤＢ５５０に記憶される達成要件の評価基準を例示し、図４（Ｂ）は、評価基準ＤＢ５５０に記憶されるゴールの評価基準を例示する図である。
図４（Ａ）に例示するように、評価基準ＤＢ５５０は、それぞれの達成要件に対応付けて、複数の評定項目と、これらの評定項目に対する重み付け係数とを記憶する。本図における達成要件「要件Ａ４」は、評定項目「項目Ａ４−１」を他の評定項目の２倍で評価している。このように、プロセス評価装置２は、達成要件に応じて、それぞれの評価項目に対する重み付けを行い、それぞれの達成要件の趣旨に応じた評価を行う。
また、評価基準ＤＢ５５０は、それぞれの達成要件に対応付けて、達成基準値を記憶する。プロセス評価装置２は、達成要件に対応する重み付け係数を用いて評定値を達成評価値に変換し、この達成評価値と達成基準値とを比較することにより、この達成要件が満たされているか否かを判定する。
【００２５】
また、図４（Ｂ）に例示するように、評価基準ＤＢ５５０は、それぞれの達成要件に対応付けて、少なくとも１つのゴールを記憶する。各達成要件に対応するゴールは、それぞれの達成要件を満たすための十分条件である。
また、評価基準ＤＢ５５０は、それぞれのゴールに対応付けて、複数の評定項目と、これらの評定項目に対する重み付け係数とを記憶する。さらに、評価基準ＤＢ５５０は、それぞれのゴールに対応付けて、ゴールが達成されたか否かを判定するための基準となるゴール基準値を記憶する。プロセス評価装置２は、それぞれのゴールに対応する重み付け係数を用いて評定値をゴール評価値に変換し、このゴール評価値とゴール基準値とを比較することにより、このゴールに到達しているか否かを判定する。
【００２６】
図５は、評価基準ＤＢ５５０に記憶されるレベルの評価基準を例示する図である。
図５に例示するように、評価基準ＤＢ５５０は、それぞれのレベルに対応付けて、各レベルが達成されるための要件である達成要件を記憶する。これらの達成要件は、改善要求が高いものから順に低いレベルに割り当てられている。また、生産プロセスに関わる個人に対する達成要件は、生産プロセスに関わる個人の連携に対する達成要件、及び、生産プロセスで用いられるシステムに対する達成要件よりも低いレベルに割り当てられている。
【００２７】
［全体動作］
次に、プロセス評価装置２の全体的な動作を説明する。
図６は、プロセス評価装置２（評価プログラム５）の動作（Ｓ１０）を示すフローチャートである。
図６に示すように、ステップ１００（Ｓ１００）において、評定者は、各評定項目に関して複数の観点で生産プロセスを評価し、それぞれの評定項目に対する評定値をプロセス評価装置２に入力する。
ＵＩ制御部５１０（図２）は、入力装置２４（図１）を介して各評定項目に対する評定値の入力を受け付け、入力された評定値を評定項目に対応付けて要件判定モジュール５２０、ゴール判定モジュール５３０及びレベル判定モジュール５４０に対して出力する。
【００２８】
ステップ１１０（Ｓ１１０）において、要件判定モジュール５２０における達成評価値算出部５２２は、評価基準ＤＢ５５０から各達成要件に対応する重み付け係数を読み出し、読み出された重み付け係数と、ＵＩ制御部５１０から入力された評定値とを掛け合わせて合算し達成評価値を算出する。達成評価値算出部５２２は、算出された達成評価値を達成要件に対応付けて達成判定部５２４に対して出力する。
ステップ１２０（Ｓ１２０）において、達成判定部５２４は、評価基準ＤＢ５５０から達成要件に対応する達成基準値を読み出し、読み出された達成基準値と、達成評価値算出部５２２から入力された達成評価値とを比較する。達成判定部５２４は、それぞれの達成要件について達成評価値が達成基準値以上である場合に、達成要件が満たされている旨を要件判定結果として達成要件に対応付けてＵＩ制御部５１０及びレベル判定モジュール５４０に対して出力し、これ以外の場合に、達成要件が満たされていない旨を要件判定結果として達成要件に対応付けてＵＩ制御部５１０及びレベル判定モジュール５４０に対して出力する。
【００２９】
ステップ１３０（Ｓ１３０）において、レベル判定モジュール５４０における要件抽出部５４２は、それぞれのレベルに対応する達成要件を評価基準ＤＢ５５０から読み出し、読み出された達成要件をレベルに対応付けてレベル判定部５４４に対して出力する。
レベル判定部５４４は、要件抽出部５４２から入力された達成要件全てについて、達成要件が満たされた旨の要件判定結果が達成判定部５２４から入力されているかを判断する。レベル判定部５４４は、それぞれのレベルに対応する達成要件全てについて、達成要件が満たされている旨の要件判定結果が入力されている場合に、このレベルに到達している旨をレベル判定結果としてＵＩ制御部５１０に対して出力し、これ以外の場合に、このレベルに到達していない旨をレベル判定結果としてＵＩ制御部５１０に対して出力する。
【００３０】
ステップ１４０（Ｓ１４０）において、ゴール判定モジュール５３０におけるゴール評価値算出部５３２は、評価基準ＤＢ５５０から各ゴールに対応する重み付け係数を読み出し、読み出された重み付け係数と、ＵＩ制御部５１０から入力された評定値とを掛け合わせて合算しゴール評価値を算出する。ゴール評価値算出部５３２は、算出されたゴール評価値をゴールに対応付けてゴール判定部５３４に対して出力する。
ステップ１５０（Ｓ１５０）において、ゴール判定部５３４は、評価基準ＤＢ５５０からゴールに対応するゴール基準値を読み出し、読み出されたゴール基準値と、ゴール評価値算出部５３２から入力されたゴール評価値とを比較する。ゴール判定部５３４は、それぞれのゴールについてゴール評価値がゴール基準値以上である場合に、ゴールに到達している旨をゴール判定結果としてゴールに対応付けてＵＩ制御部５１０に対して出力し、これ以外の場合に、ゴールに到達していない旨をゴール判定結果としてゴールに対応付けてＵＩ制御部５１０に対して出力する。
【００３１】
ステップ１６０（Ｓ１６０）において、ＵＩ制御部５１０は、モニタ２２（図１）を制御して、入力された評定値、ゴール判定結果、要件評価値、要件判定結果及びレベル判定結果などを互いに対応付けて表示する。
【００３２】
図７は、ＵＩ制御部５１０により判定結果が表示された表示画面７００を例示する図である。
図７に例示するように、ＵＩ制御部５１０は、モニタ２２の表示画面７００上に、レベル毎に判定結果（ゴール判定結果、要件判定結果及びレベル判定結果など）が示された評価シートを表示する。本例の評価シートには、レベル４の判定結果として、達成要件の識別情報（名称又は内容など）が表示される要件エリア７１０と、それぞれの達成要件に対応する評定項目が表示される項目エリア７２０と、これらの評定項目の評定値が表示される評定エリア７３０と、各達成要件に対応するゴール及びゴール判定結果が表示されるゴールエリア７４０と、要件判定結果が表示される達成判定エリア７５０と、レベル判定結果が表示されるレベル判定エリア７６０とが、それぞれの項目が画面水平方向で対応するように配置されている。
なお、本例におけるゴールエリア７４０、達成判定エリア７５０及びレベル判定エリア７６０では、反転表示（図中の網掛け部分）により、ゴールに到達している旨、達成要件が満たされている旨、及び、レベルに到達している旨をそれぞれ判定結果として示しているが、判定結果の表示方法は、これに限定されるものではない。
【００３３】
以上説明したように、本実施形態におけるプロセス評価装置２は、生産現場のプロセスを評価することにより、生産現場のアウトプットのみでは評価することができない付加価値の評価を可能にし、生産現場の改善活動に具体的な方向性を与えることができる。
また、プロセス評価装置２は、評定者による評定値及びレベルの判定結果に加えて、これらの中間的な評価情報である達成要件の判定結果及びゴール判定の結果を表示することにより、現在の生産プロセスに不足している点及び今後の改善活動における目標を具体的に提示することができる。
また、プロセス評価装置２は、複数の下位評価値（評定値）から１つの上位評定値（達成要件、ゴール及びレベル）を算出することにより、評定者の恣意を排除してプロセス評価の客観性を高めることができる。
【００３４】
なお、上記実施形態では、プロセス評価装置２が、評定値に基づいて、それぞれ独立に達成評価値及びゴール評価値を算出しているが、これに限定されるものではなく、例えば、評定値に基づいてゴール評価値を算出し、算出されたゴール評価値に基づいて達成評価値を算出してもよい。すなわち、プロセス評価装置２は、評定値に基づいて達成評価値及びゴール評価値を算出するが、これらを算出する順序は、重み付け係数の設計によって変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】本発明にかかるプロセス評価方法が適応されるプロセス評価装置２のハードウェア構成を例示する図である。
【図２】処理装置２６（図１）により実行され、本発明にかかるプロセス評価方法を実現する評価プログラム５の構成を示す図である。
【図３】評定項目を説明する図である。
【図４】（Ａ）は、評価基準ＤＢ５５０に記憶される達成要件の評価基準を例示し、（Ｂ）は、評価基準ＤＢ５５０に記憶されるゴールの評価基準を例示する図である。
【図５】評価基準ＤＢ５５０に記憶されるレベルの評価基準を例示する図である。
【図６】プロセス評価装置２（評価プログラム５）の動作（Ｓ１０）を示すフローチャートである。
【図７】ＵＩ制御部５１０により判定結果が表示された表示画面７００を例示する図である。
【符号の説明】
【００３６】
２・・・プロセス評価装置
２２・・・モニタ
２４・・・入力装置
２６・・・処理装置
２６２・・・ＣＰＵ
２６４・・・メモリ
２８・・・記録装置
２８０・・・記録媒体
２９・・・通信装置
５・・・評価プログラム
５１０・・・ＵＩ制御部
５２０・・・要件判定モジュール
５２２・・・達成評価値算出部
５２４・・・達成判定部
５３０・・・ゴール判定モジュール
５３２・・・ゴール評価値算出部
５３４・・・ゴール判定部
５４０・・・レベル判定モジュール
５４２・・・要件抽出部
５４４・・・レベル判定部
５５０・・・評価基準データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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