(57)【要約】【課題】利用者の位置把握が容易であり、利用者にとって、その把握された位置に最適な各種情報を簡単に入手できるナビゲーションシステムを提供する。【解決手段】このナビゲーションシステムでは、利用者をＩＤ番号で特定するため利用者識別端末３００と、予め複数箇所に設置され、前記利用者識別端末３００を識別するゲート端末４００と、このゲート端末４００の位置情報に対応して前記利用者識別端末３００に各種の情報を提供する情報提供サーバ１００とから構成し、利用者のスケジュールと行動履歴とから、前記ゲート端末４００の位置に置ける最適な個人情報を利用者識別端末３００に送信するとともに、関連する付加情報をゲート端末のゲート表示部４１１に表示する。【選択図】  図１
2005038111.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者を特定するため利用者識別端末と、予め複数箇所に設置され、前記利用者識別端末を識別するゲート端末と、このゲート端末の位置情報に対応して前記利用者識別端末に各種の情報を提供する情報提供サーバとを有し、
前記利用者識別端末は、利用者を特定するためのＩＤ番号を記憶する手段と、前記ＩＤ番号を前記ゲート端末に送出し、かつ、前記ゲート端末からこのＩＤ番号に対応する情報を入手するための端末通信装置と、前記入手した情報を格納するための端末記憶装置と、この利用者識別装置を統括する端末制御部とを備え、
前記ゲート端末は、前記利用者識別端末と通信する第１通信装置と、前記ＩＤ番号を前記情報提供サーバに送出し、かつこのＩＤ番号に対応する情報を入手する第２通信装置と、このゲート端末に対応して各種の情報を格納したゲート記憶装置と、このゲート端末を統括制御するゲート制御部と、前記ＩＤ番号に対応した付加情報を表示するゲート表示部と、を備え、
前記情報提供サーバは、各種データベースを格納するホスト記憶装置と、このナビゲーションシステムを統括するホスト制御部と、前記ゲート端末と通信するためのホスト通信装置とを備え、
前記ホスト制御部は、前記ホスト記憶装置に格納された利用者のスケジュールデータベースと、前記ゲート端末に関連した利用者の行動履歴データベースとから、前記ゲート端末で最適な利用者の個人情報と付加情報を抽出し、この個人情報と付加情報を前記ゲート端末に送出し、
前記ゲート端末は、前記情報提供サーバから入手した個人情報を前記利用者識別端末に送出し、前記個人情報または前記付加情報に基づいて前記ゲート記憶装置から抽出した関連情報を表示してゲート表示装置に出力することを特徴とするナビゲーションシステム。
【請求項２】
前記利用者端末は各種の情報を表示する端末表示装置を備え、前記ゲート端末から送出されて前記端末記憶装置に格納された個人情報を前記端末表示装置に表示することを特徴とする請求項１記載のナビゲーションシステム。
【請求項３】
利用者を特定するため利用者識別端末と、予め複数箇所に設置され、前記利用者識別端末を識別するゲート端末と、このゲート端末の位置情報に対応して前記利用者識別端末に各種の情報を提供するサブ情報提供サーバと、ネットワークを介して前記サブ情報提供サーバに情報を提供する情報提供サーバとを有し、
前記利用者識別端末は、利用者を特定するためのＩＤ番号を記憶する手段と、前記ＩＤ番号を前記ゲート端末に送出し、かつ、前記ゲート端末からこのＩＤ番号に対応する情報を入手するための端末通信装置と、前記入手した情報を格納するための端末記憶装置と、この利用者識別装置を統括する端末制御部とを備え、
前記ゲート端末は、前記利用者識別端末と通信する第１通信装置と、前記ＩＤ番号を前記サブ情報提供サーバに送出し、かつこのＩＤ番号に対応する情報を入手する第２通信装置と、このゲート端末に対応して各種の情報を格納したゲート記憶装置と、このゲート端末を統括制御するゲート制御部と、前記ＩＤ番号に対応した付加情報を表示するゲート表示部とを備え、
前記サブ情報提供サーバは、当該サーバ下のナビゲーションシステムを統括する制御部と、前記情報提供サーバからの情報を格納する記憶部と、ネットワークを介して他の機器との通信を行う通信部とを備え、
前記情報提供サーバは、各種データベースを格納するホスト記憶装置と、このナビゲーションシステムを統括するホスト制御部と、前記ゲート端末と通信するためのホスト通信装置とを備え、
前記ホスト制御部は、前記ホスト記憶装置に格納された利用者のスケジュールデータベースと、前記ゲート端末に関連した利用者の行動履歴データベースとから、前記ゲート端末で最適な利用者の個人情報と付加情報を抽出し、この個人情報と付加情報を前記サブ情報提供サーバに送出し、
前記サブ情報提供サーバは、前記情報提供サーバから受け取った前記個人情報および前記付加情報を前記記憶部に格納するとともに前記ゲート端末に送出し、
前記ゲート端末は、前記情報提供サーバから入手した個人情報を前記利用者識別端末に送出し、前記個人情報または前記付加情報に基づいて前記ゲート記憶装置から抽出した関連情報を表示してゲート表示装置に出力することを特徴とするナビゲーションシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、利用者の位置情報に対応して、次の動作の参考となる情報を提供するナビゲーションシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、携帯電話やＰＤＡ（携帯情報端末）などの普及により、これら移動体端末装置の位置情報を把握して、利用者に最適な情報を提供するシステムが提案されている。
【０００３】
例えば、路線バスの運行状況や、宅配便の配送状況を監視するシステムおいては、携帯端末器の現在位置の情報を管理する位置登録機能を備え、携帯端末器自身で現在位置を探索でき、行動予定情報との対比も監視可能であり、その現在位置を携帯端末器自身に表示可能な位置探索用ＰＨＳ端末器が提案されている。このシステムによれば、行動予定記憶手段に記憶された行動予定情報と携帯端末器の現在位置の情報とを比較することができ、これに基づいて、ホスト側で監視したり、端末機側で確認することができる。
【０００４】
また、空港内のナビゲーションシステムにおいては、ユーザのステータスを判別する判別手段と、当該ユーザが携帯する端末が位置する範囲を特定する位置特定手段と、前記位置特定手段が特定した範囲、及び、前記判別手段が判別した前記ユーザのステータスに基づいて、前記端末に供給する情報を決定し、決定した情報を無線送信により前記端末に供給する供給手段とを備ることで、施設内の目的地の位置の把握を容易にしたり施設内で行う手続のスケジュールの把握が容易にしたりするためのナビゲーションシステムが提案されている。
【公知文献１】特開２００２−２７１８４１
【公知文献１】特開２００３−９０７３８
【発明が解決しようとする課題】
前記従来例は、何れもＧＰＳや複数の基地局などを介して端末装置の位置を確認して、その位置情報に基づいて、その位置情報や、予め設定された行動予定との比較情報を提供している。したがって、正確な位置情報を把握するためには、膨大な施設費用と高度な技術が必要である。しかも、現在の技術水準では、大まかな位置情報の把握に止まっている。
【０００５】
また、第１の従来例では、端末機の位置を定期的に監視して、その位置情報と行動予定との比較情報を提供しているため、常に運行を監視するシステムでは有効であるが、行動にゆとりのある一般需要者への情報提供に応用すると情報過多のシステムである。
【０００６】
一方、前記従来のナビゲーションシステムでは、予め設定された搭乗手続きのスケジュールと計測した位置情報を比較監視し、スケジュール通りに運んでいないときに、端末機に案内を送信して、端末機からの要求に基づいて、地図情報を含めたナビゲーション情報を提供している。したがって、前記端末に供給する情報の決定は、予め設定された行動予定、この従来例では、搭乗手続きに特化した情報に止まっている。
【０００７】
また、これら従来例では、携帯型の端末装置自身に設けた表示装置に各種の情報を表示させるため、その小さな表示装置で提供される情報は限られたものとなっている。
【０００８】
そこで、この発明の目的は、利用者の位置把握が容易であり、利用者にとって、その把握された位置に最適な各種情報を簡単に入手できるナビゲーションシステムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
前記目的を達成するために、このナビゲーションシステムでは、利用者を特定するため利用者識別端末と、予め複数箇所に設置され、前記利用者識別端末を識別するゲート端末と、このゲート端末の位置情報に対応して前記利用者識別端末に各種の情報を提供する情報提供サーバとから構成する。
【００１０】
このシステムにおける利用者識別端末は、少なくとも利用者を特定するためのＩＤ番号と、このＩＤ番号を前記ゲート端末に送出し、かつこのＩＤ番号に対応する情報を入手するための端末通信装置と、前記入手した情報を格納するための端末記憶装置と、この利用者識別装置を統括する端末制御部と、各種の情報を表示する端末表示装置を備えている。
【００１１】
前記ゲート端末は、前記利用者識別端末と通信する第１通信装置と、前記ＩＤ番号を前記情報提供サーバに送出し、かつこのＩＤ番号に対応する情報を入手する第２通信装置と、このゲート端末に対応して各種の情報を格納したゲート記憶装置と、このゲート端末を統括制御するゲート制御部と、前記ＩＤ番号に対応した付加情報を表示するゲート表示部と、を備えている。
【００１２】
前記情報提供サーバは、各種データベースを格納するホスト記憶装置と、このナビゲーションシステムを統括するホスト制御部と、前記ゲート端末と通信するためのホスト通信装置とを備えている。
【００１３】
前記ホスト制御部は、前記ホスト記憶装置に格納された利用者のスケジュールＤＢと、前記ゲート端末に関連した利用者の行動履歴ＤＢとから、前記ゲート端末で最適な利用者の個人情報と付加情報を抽出し、この個人情報と付加情報をゲート端末に送出する。
【００１４】
ゲート端末は、前記情報提供サーバから入手した個人情報を前記利用者識別端末に送出し、前記付加情報に基づいて、前記ゲート記憶装置から関連情報を表示してゲート表示装置に出力する。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、図１から図８を参照して、この発明に係るナビゲーションシステムを詳細に説明する。先ず、図１を参照してこのナビゲーションシステムの概要を説明する。図１は、この発明の実施の形態に係るナビゲーションシステムの概略構成図である。
【００１６】
図１において、このナビゲーションシステムは、ネットワーク１０上にサイトを開設する情報提供サイト１００と、この情報提供サイト１００に利用者のスケジュールを登録するための複数のスケジュール端末２００と、利用者を特定するため利用者識別端末３００と、予め複数箇所に設置され、前記利用者識別端末３００を識別するゲート端末４００と、前記複数の前記ゲート端末４００を統括するために適宜設置されるサブ情報提供サーバ（この実施の形態では駅ホストサーバ）５００とを含んで構成される。
【００１７】
図１においては、前記情報提供サイト１００とサブ情報提供サーバ５００とゲート端末４００は、ネットワーク１０を介して接続するように図示しているが、専用回線を介して接続するようにしてもよい。
【００１８】
また、このナビゲーションシステムでは、前記情報提供サイト１００及びサブ情報提供サーバ５００は、前記ネットワーク１０や専用回線を介して、例えば、クレジットカード会社が開設する勘定系サイト６２０や、チケット販売サイト６００等の他の情報提供サイトと接続して情報の相互乗り入れを行うことができる。
【００１９】
例えば、この実施の形態では、駅に設置された事例で説明しているので、図１においては、前記情報提供サイト１００とサブ情報提供サーバ５００は、切符などのチケット販売サイト６００とネットワーク１０や専用回線で接続している。そして、情報提供サイト１００は、前記チケット予約サイト６００から予約情報を入手して、これをスケジュール情報として格納することができる。
【００２０】
更に、この情報提供サイト１００は、販売店などのＰＯＳシステムを管理する販売情報管理サイト６５０と接続して、ＩＤ番号で特定される利用者の販売情報を、その販売位置情報とともに入手することができる。
【００２１】
この実施の形態では、前記スケジュール情報や販売情報を円滑に取り込むために、スケジュール端末２００やＰＯＳシステムの端末にＩＤ番号を取り込むための近距離通信装置あるいは入力装置を備えている。
【００２２】
そして、この情報提供サーバ１００は、ＩＤ番号で特定される利用者のスケジュール情報を格納するスケジュールＤＢ１０１と、ＩＤ番号で特定される利用者の行動履歴を格納する行動履歴ＤＢ１０２を備え、前記入手した各種情報を格納している。この２つのＤＢは、何れもゲート端末４００の位置情報に対応してそれぞれの情報が格納されている。
【００２３】
例えば、予約した電車に乗る場合、改札、予約ホーム、予約電車、座席の順番がスケジュール情報として登録される。このスケジュール情報では、それぞれの順番が、それぞれの場所（位置）に設置されるゲート端末情報とともに登録される。また同様に、前記それぞれの場所での行動、例えば、買い物をした場合は、その履歴情報がゲート端末の位置情報として行動履歴ＤＢに登録される。
【００２４】
そして、この情報提供サーバ１００は、前記２つのＤＢに基づいて、ＩＤ番号で特定される利用者に提供する拠点別情報ＤＢ１０６を生成する。この拠点別情報ＤＢ１０６は、ゲート端末毎に提供すべき情報をまとめたものであり、利用者への情報提供の即応性を図るものである。
【００２５】
前記スケジュール端末２００は、前記情報提供サイト１００に利用者のスケジュールを登録するための端末装置である。この実施の形態では、多様な端末装置をスケジュール端末２００として利用することができる。例えば、スケジュール端末Ａ２０１やスケジュール端末Ｂ２０２は、駅の切符売り場や旅行代理店などに設置される切符予約／販売端末装置である。これら端末装置は、チケット販売サイト６００と接続され、列車などの座席予約や切符の購入を行うことができるとともに、その予約または販売情報が前記情報提供サイト１００に転送されてスケジュール情報として利用される。
【００２６】
前記利用者識別端末３００は、少なくとも利用者のＩＤ番号が格納された記憶媒体３０１と、このＩＤ番号を前記ゲート端末４００に転送する通信手段３０２を備えている。この実施の形態では、多様なの利用者識別端末３００を利用することができる。例えば、携帯電話３２０とカード３５０がその一例である。図１には、携帯電話３２０とカード３５０の事例を示している。
【００２７】
前記携帯電話３２０とカード３５０の違いは、自身に表示装置を備えているか否かである。前記携帯電話３２０によれば、このシステムで得られる情報を自信の携帯表示部３２６と、ゲート端末４００のゲート表示部４０１に表示することができる。一方、カード３５０によれば、このシステムで得られる情報をゲート表示部４０１で取得することができる。したがって、前記携帯電話３２０では、プライベートな情報を自身の携帯端末３２０で取得し、より大きな画面や公の情報をゲート端末４００から取得することができる。一方、カード３５０では自身の表示装置が無いので、プライベートな情報を取得し難い。そこで、この実施の形態では、プライベートの情報を取得可能な個別設置のゲート端末や、ＩＤ番号に対応して選択可能なキャラクタとともにゲート端末４００のゲート表示部４０１に表示する方式を採用している。
【００２８】
なお、携帯電話３２０は、基地局を介してネットワーク１０と接続してスケジュール端末として利用することもできる。
【００２９】
ゲート端末４００は、利用者の多くが利用するゲートや基点となる場所に設置され、前記利用者識別端末３００からＩＤ番号を取得し、また前記利用者識別端末３００に対して情報を送出する通信手段と、このゲート端末４００が設置される設置場所に関する情報を表示する前記ゲート表示部４０１を備えている。この実施の形態では、前記通信手段として、接触または近距離で通信可能な近距離通信装置を採用する。
【００３０】
例えば、この実施の形態では、ゲートに設置される事例として改札機と併用するゲート端末Ｂ４０２が採用される。この実施の形態では、このゲート端末Ｂ４０２を前記携帯電話３２０を持った利用者が、ゲート端末Ｂ４０２の所定の位置に設けられる送受信部４１２の上を通過することにより、この携帯電話３２０からＩＤ番号を取得して対応する情報を携帯電話３２０に送出するとともに、関連情報を改札機または改札機の前に設置されたゲート表示部４０１に表示する。一方、カード３５０においては、利用者に提供する情報をゲート表示部４０１に表示することとなる。
【００３１】
また、基点となる場所の事例としては、待合室やホームなどに設置される情報掲示板と併用するゲート端末Ａ４０１、ゲート端末Ｃ４０２などが採用される。この情報掲示板においても、ゲート表示部４１１と送受信部４１２を備え、この送受信部４１２に利用者識別端末３００を接触あるいは近距離で近づけることにより、利用者は情報を取得することができる。
【００３２】
また、このゲート端末４００は、設置される場所周辺の情報や次のゲート端末４００への案内情報をそれぞれ記憶装置に格納している。そして、利用者識別端末３００から取得したＩＤ番号に対して情報提供サーバ１００からの指示情報があれば、当該指示情報を利用者識別端末３００またはゲート表示部４１１に優先的に出力し、このゲート端末４００の位置情報に関連のある指示情報があれば、格納された情報の中から関連する情報を出力し、指示情報が無ければ格納された情報を所定の順番で利用者識別端末３００またはゲート表示部４１１に出力する。
【００３３】
サブ情報提供サーバ（駅ホストサーバ）５００は、ある特定のエリアに設置される複数のゲート端末４００に対する情報提供や制御のために設置される。例えば、この実施の形態では、駅構内に設置される複数のゲート端末４００に対する情報提供を主目的に設置される。同様に、映画館や遊園地、デパート、特定の商店街などに設置することができる。このサブ情報提供サーバ５００は、定期的に情報提供サイト１００と情報交換を行い、情報提供サイト１００と同様なサービスを行う。例えば、利用者が切符を予約または購入することで、情報提供サイト１００は、利用者が列車の発車日時に駅周辺に行くことを想定する。そこで、情報提供サーバ１００は、この利用者の情報をサブ情報提供サーバ５００に事前に送信する。これにより、利用者に対して素早く情報を提供することができる。
【００３４】
このように、この実施の形態に係るナビゲーションシステムによれば、情報提供サイト１００が、スケジュール端末２００を介して直接またはチケット販売サイト６００を介して間接的に収集するスケジュール情報と、履歴情報収集端末６５０を介して収集する利用者の行動履歴情報とを記憶装置に格納し、この情報に基づいて、特定の位置における利用者の次に行うべき行動に関する関連情報や、特定位置における過去の行動パターンに関する関連情報を抽出する。そして、前記特定位置に設置される複数のゲート端末４００を介して入手するＩＤ番号により利用者を特定し、前記抽出した特定位置における利用者の関連情報を利用者に提供することができる。
【００３５】
しかも、この実施の形態では、特定位置で提供する関連情報を利用者識別端末３００に直接またはこのゲート端末４００のゲート表示部４１１を介して間接的に、あるいは、利用者識別端末３００とゲート表示部４１１に情報を分けて提供することができる。
【００３６】
したがって、このシステムに参加する利用者は、ゲート端末４００を通過することにより、次なる行動の参考情報を簡単に入手することができる。特に、このシステムを利用することにより、情報提供サイト１００が、ＩＤ番号を介して利用者を特定し、その行動を把握／案内するので、新たにチケットなど使用することなく、チケットレスのシステムを構築することができる。
【００３７】
以下、図２から図８を参照して、更に詳細に説明する。
【００３８】
先ず、図２を参照して、このシステムの装置構成を説明する。図２は、このナビゲーションシステムの主要な装置ブロック図である。
【００３９】
図２において、情報提供サイト１００は、この情報提供サイト１００を統括的に制御するホスト制御部１０４と、前記スケジュールＤＢ１０１と行動履歴ＤＢ１０２と拠点情報ＤＢ１０６を格納するホスト記憶部１０３と、ネットワーク１０を介して他の機器との通信を行なうホスト通信装置１０５とを少なくととも備えている。この情報提供サイト１００は一台または複数のサーバで構成することができ、図示しない端末装置と接続されている。
【００４０】
駅ホストサーバ５００は、この駅のシステムを統括制御する駅制御部５０２と、前記情報提供サイト１００からの情報を格納する駅記憶部５０１と、ネットワーク１０を介して他の機器との通信を行なう駅通信部５０３とを少なくとも備えている。
【００４１】
ゲート端末４００は、このゲート端末を統括的に制御するゲート制御部４１４と、各種情報を格納するゲート記憶部４１６と、１または複数の表示装置からなるゲート表示部４０１と、前記送受信部４１２を介して接触または近接距離で利用者識別端末３００と送受信する第１の通信部４１３と、前記駅ホストサーバ５００と通信を可能にする第２の通信部４１５とを少なくとも備えている。
【００４２】
この実施の形態では、前記送受信部４１２と利用者識別端末３００との距離が２０ｃｍ以内の距離で通信を可能にする公知の近距離通信技術を採用する。これにより、利用者が利用者識別端末３００を、送受信部４１２に接触または近づける動作にともなって、そのゲート端末３００に関する情報を取得することができる。この実施の形態では、通信距離が比較的長いブルートゥースと呼ばれる通信技術を採用することもできる。
【００４３】
前記携帯電話３２０は、前記ゲート端末４００の第１通信部４１３と通信可能な近距離通信部３２２を備えた携帯電話である。例えば、この携帯電話３２０を統括制御する端末制御部３２１と、一般通信回線用の端末通信部３２３と、各種情報を格納する端末記憶部３２４と、テンキーなどの数値／文字キーを備えた入力部４２５と、携帯表示部３２６などを備えている。
【００４４】
前記カード端末３５０は、通信手段３０２としてアンテナなどからなる近距離通信部３５１と、少なくともＩＤ番号を格納する記憶媒体３０１を備えている。この実施の形態では、前記記憶媒体３０１を、前記近距離通信部３０２のアンテナを介して入手される電力を利用して書き込み可能なマイコンチップ３５２で構成し、このマイコンチップ３５２に各種情報を格納することができる。
【００４５】
次に、図３、図４を介して、データ構成を説明する。図３の（ａ）図がスケジュールＤＢのデータ構成図、（ｂ）図が履歴情報ＤＢのデータ構成図である。図４が拠点別情報ＤＢのデータ構成図である。
【００４６】
図３において、この実施の形態では、前記スケジュール端末を介して入手される利用者のスケジュール情報を、例えば、（ａ）図のデータ構成で格納管理する。先ず、個人情報として、各利用者に割り当てられるＩＤ番号に対して、利用者の氏名、住所、利用者識別端末、キャラクタ、口座番号、電話番号、備考などが登録される。
【００４７】
利用者識別端末は、利用者の利用者識別端末３００の種類が登録される。例えば、この実施の形態では、携帯電話が登録されている。これにより、利用者に提供される情報が、携帯表示部３２１に表示することを前提とした表示形態で提供される。このほか、カードが選択されれば、ゲート表示部４１１主体の情報が提供される。キャラクタは、複数のキャラクタの中から利用者が選択することで特定されるキャラクタのコード番号などである。このキャラクタはゲート端末に表示される情報に付加的に追加されて表示されるものである。これにより、一般利用者（キャラクタが誰を特定するかを知らない）に知られることなく情報の提供を受けることができる。
【００４８】
次に、（ｂ）図において、この実施の形態では、各種関連サイトから、ＩＤ番号で特定される利用者の各種情報が、この情報提供サイト１００の行動履歴情報として蓄積される。例えば、（ｂ）図に示すように、行動履歴情報は、ＩＤ番号（氏名含む）で区別される、ゲート端末ごとに、その位置情報に対応する利用者行動や関連情報が格納される。例えば、この利用者は、ゲート端末００５の位置近傍でコーヒを購入したことがあることを日付け情報とともに示している。
【００４９】
この実施の形態に係る情報提供サイト１００は、前記２つのデータベースから、図４に示すゲート端末対応の拠点別情報を生成する。この拠点別情報ＤＢ１０６は、ＩＤ番号に対応して、スケジュールに対応したゲート端末の順番でソートされている。この実施の形態では、利用者が購入した利用者の列車情報により前記拠点別情報を生成する。
【００５０】
例えば、所定の列車を予約購入した場合、目的の列車に乗る場合には、発車駅の待合室、改札、ホーム、車両、座席の拠点の順番が必須となる。そこで、この実施の形態では、前記拠点に設置されるゲート端末４００が特定され、このゲート端末４００の順番で日程管理される。また、この実施例では、時間厳守の発車時間から、そのゲート端末４００の最終通過時間が逆算され、登録される。
【００５１】
さらに、利用者の利用者識別端末３００の種類に対応して、携帯電話３２０とゲート端末４００の２つの情報が事前に生成される。（ａ）図は、携帯電話が設定され、（ｂ）図はカードが設定されている。
【００５２】
例えば、（ａ）図において、携帯電話３２０が設定されていると、この実施の形態では携帯電話３２０に表示される情報として、待合室で表示される情報として列車案内、改札口やホーム、車両では次の拠点への案内が表示される。一方、ゲート端末４００のゲート表示部４１１に表示される情報として、先ず、キャラクタが特定され、表示される情報として、過去の履歴情報中心の情報が表示される。例えば、待合室では過去に購入した弁当の広告情報が表示される。これに対し、カード３５０が設定されていると、（ｂ）図のように、ゲート表示部４１１にはスケジュール情報が中心で表示される。
【００５３】
次に、図５から図８を参照して、このシステムの利用方法を更に説明する。図５はこのシステムの動作フロー図、図６はゲート端末の動作フロー図、図７と図８は画面例を示している。
【００５４】
図５において、先ず、利用者は、旅行代理店に設置されたスケジュール端末２００で切符を購入したとする。この購入の際に、利用者は利用者識別端末３００を用いて切符を購入する。これにより、切符の予約、販売を管理するチケット販売サイト６００は、この販売情報を情報提供サイト１００にＩＤ番号で特定される利用者のスケジュール情報として送信することができる（ステップ７０１）。このスケジュール情報を受けた情報提供サイト１００のホスト制御部１０４は、ＩＤ番号で特定される利用者のスケジュールＤＢ１０１を、図３（ａ）のＮＯ３からＮＯ６を更新する（ステップ７０３）。同様に、買い物をした情報なども買い物をしたサイトから情報提供サイト１００に提供され行動履歴情報が更新される。
【００５５】
一方、この利用者は自宅のスケジュール端末１００を介して情報提供サイト１００にアクセスし、最寄り駅から発車駅までの時間をＩＤ番号を付加して入力することができる（ステップ７０５）。前記ホスト制御部１０４は、この入力を受け付けると、スケジュールＤＢ１０１を、図３（ａ）のＮＯ１とＮＯ２を更新する（ステップ７０７）。ここで、ホスト制御部１０４は、例えば、改札が複数あるばあいは該当する地域のゲート端末４００を登録する。
【００５６】
さて、このようなスケジュールを登録した利用者が、目的の列車に乗車するまでの操作や動作を次に説明する。
【００５７】
先ず、ホスト制御部１０４は、利用者のスケジュール情報を定期的に参照して、スケジュールに登録されたゲート端末４００をまとめるサブ情報提供サーバ５００があれば、そのスケジュール情報をサブ情報提供サーバ５００に送信する（ステップ３０９）。一方、サブ情報提供サーバ５００の駅制御部５０２は、定期的に送られてくる送信情報と、駅記憶部５０１に格納されているスケジュール情報を参照して、最新のデータに更新する（ステップ７１１）。
【００５８】
利用者は、先ず、最寄駅のゲート端末４００に携帯電話３２０を接触（近づける）させる（ステップ７１３）と、ゲート端末４００は、携帯電話のＩＤ番号を読みとって（ステップ７１５）、サブ情報提供サーバ５００に問いあわせる（ステップ７１７）。駅制御部５０２は、駅記憶部５０１に記録されている拠点別情報ＤＢ１０６を参照して、当該ゲート端末で表示すべき情報４００を検索し、当該検索結果をゲート端末４００に返信する（ステップ７２１）。ゲート制御部４１４は、前記検索結果を受けて、関連する情報を携帯電話３２０に送信するとともに、関連する情報をゲート表示部４１１に表示する（ステップ７２３）。ここで、カード３５０の場合は、ゲート表示部４１１の表示となる。
【００５９】
このゲート制御部４１４の動作を図６を用いて更に説明する。図６において、ゲート制御部４１４は、電源がＯＮ状態において、予め設定された待機画面を表示させ（ステップ８０１）、利用者識別端末３００を検知している（ステップ８０３）。利用者識別端末３００を検知すると、読み取ったＩＤ番号に対応する利用者の拠点別情報を駅ホストサーバ５００から取得する（ステップ８０４）。そして、先ず、利用者識別端末３００の種別を判定する（ステップ８０５）。
【００６０】
ステップ８０５において、自身に表示装置のある携帯電話３２０であると判定した場合、次に、スケジュール情報の有無を判定し（ステップ８０７）、スケジュール情報があれば、次のゲート端末の案内を携帯電話３２０に送信し（ステップ８０９）、スケジュール情報が無ければゲート端末周辺の案内を携帯電話３２０に送信する（ステップ８１７）。
【００６１】
一方、ステップ８０５において、自身に表示装置の無いカード３５０と判定した場合は、次に、スケジュール情報があるか否かを判定し（ステップ８２１）、スケジュール情報があれば、次のゲート端末の案内をゲート表示部４１１に表示し（ステップ８２３）、スケジュール情報が無ければ、ステップ８１１の履歴情報があるいか否を判定する（ステップ８１１）。ここで、ステップ８２３では、個人情報が、誰もが視認可能なゲート表示部４１１に表示されるので、利用者が予め設定したキャラクタ情報とともに表示される。
【００６２】
前記ステップ８１１では、携帯電話３２０及びカード３５０何れも履歴情報の有無を判定する。履歴情報があれば、キャラクタとともに関連する情報がゲート表示部４１１に表示され（ステップ８１３）、履歴情報が無ければ、このゲート端末４００に予め格納されている所定の情報を所定の順番でゲート端末に表示する（ステップ８１９）。
【００６３】
そして、ゲート制御部４１１はゲート表示部４１１に表示した内容を所定時間表示し、その後、ステップ８０１の待機状態表示に戻る。ここで、所定時間とは、ゲート端末の設置場所によって設定される。例えば、改札機に設置されたゲート端末では、頻繁に利用客がゲートを通過するので、所定間隔は短いものとなる。また、ホームや待合室に設置されるゲート端末では、利用客が少ないので、その時間も長く設定されている。
【００６４】
図５に戻り、駅ホストサーバ５００は、定期的に関連データを情報提供サイト１００に送信し（ステップ７２５）、情報提供サイト１００は、送信されてくる情報を更新する（ステップ７２７）。
【００６５】
図７は、携帯電話３２０に送信される表示画面例である。この表示画面例は、図４（ａ）図の拠点別情報に対応するものである。
【００６６】
図７において、（ａ）図は、ゲート端末１０１から提供される携帯電話３２０の表示画面である。このゲート端末１０１では、待合室に設置されているので、切符で予約されている列車の発車ホームが大きく表示され、更に、出発時間を含む列車名や座席情報が携帯電話３２０の携帯表示部３２６に表示される。
【００６７】
（ｂ）図は、改札に設置されるゲート端末１０２で取得することができる。この画面では、携帯電話３２０を改札機一体の送受信部４２１の上を通過することにより取得することができる。この表示画面によれば、現在の日時情報と、列車情報と、発車までの残り時間と、列車までの地図と案内情報が表示されている。これにより、利用者は改札機の次のゲートまでの情報と残された時間を確認することができる。
【００６８】
（ｃ）図は、改札機の次のゲート端末１０３が設置されているホームにおける情報を示す表示画面である。この表示画面によれば、予約された車両号車までの情報を取得することができる。
【００６９】
（ｄ）図は車両入口部に設置されたゲート端末１０４から取得できる表示画面を示している。この表示画面によれば、座席までの道順を知ることができる。
【００７０】
図８は、ゲート端末が備えるゲート表示部４１１に表示される表示画面例を示すものである。（ａ）図は待合室に設置されるゲート端末１０１のゲート表示部４１１に表示される画面例である。この表示画面では、利用者が過去に購入した弁当を参考に関連する広告情報が表示される。この表示画面では、利用者が事前に選択／登録したキャラクタ（うさぎ）のキャラクタ情報とともに表示される。
【００７１】
また（ｂ）図は、利用者は予約した座席で表示される表示画面例である。この表示画面によれば、利用者の氏名とキャラクタ情報が表示されるので、利用者が予約された席であることを用意に把握することができる。そして、ゲート端末は、（ｂ）図の情報を、座席に備えたゲート表示部４１１に所定時間表示した後、車両の設備情報や、この設備を利用するメニュー画面を表示する。
【００７２】
一方、表示装置を備えないカード３５０の場合は、図７に示すスケジュール情報を中心に、この図７と同様な表示画面をそれぞれのゲート表示部４１１に表示する。ここで図７と違うのは、キャラクタ情報が付加されているか否かである。
【００７３】
このように、この実施の形態では、利用者のスケジュールに対応したゲート端末に接触または近づくことで、その拠点の情報や、次の拠点の情報、あるいは、その拠点で過去に利用した動作に関連する情報を取得することができる。しかも、この利用者識別端末３００に格納されたＩＤ番号に対応して、これら情報を取得することができるので、次の行動について認証されることとなるので、チケットレスのシステムとすることができる。また、これら取得する情報が利用者識別端末３００の種別により、利用者識別端末３００に備えた携帯表示部２３６で、あるいはゲート端末４００のゲート表示部４１１で、あるいは、両方から取得することができる。
【００７４】
なお、この実施の形態では、携帯電話３２０は、ゲート端末４００から情報を取得すると説明したが、これに限定されるものではない。例えば、取得する情報は、ネットワークを介して端末通信部３２３から取得するようにしても良い。この場合、駅ホストサーバにコピーされた拠点別情報ＤＢ１０６より、情報提供サイト１００から取得するようにすると効率的である。
【００７５】
また、携帯電話３２０またはカード３５０がゲート端末４００から情報を取得する場合にも、ゲート端末４００を直接ネットワーク１０に接続し、サブ情報提供サーバ（駅ホストサーバ）５００を経由せずに情報提供サーバ１００から情報を取得するように構成することも可能である。この場合、サブ情報提供サーバ５００はなくてもよい。
【００７６】
さらに、上記実施の形態では、情報提供サイト１００において、スケジュールデータベース１０１および行動履歴データベース１０２とから図４に示す拠点別情報を生成すると説明したが、この情報は必ずしも予め生成しておく必要はない。いずれかのゲート端末に携帯電話３２０またはカード３５０によるアクセスがあった際に、情報提供サイト１００においてそのＩＤ番号に対応するスケジュールデータおよび行動履歴データを検出し、これらのデータに基づいてアクセスがあったゲート端末に適した拠点別情報を生成し、携帯電話表示部３２６やゲート端末表示部４１１に表示すればよい。この方法によれば、情報提供サイト１００およびサブ情報提供サーバ（駅ホストサーバ）５００に拠点別情報データベースを備える必要がなく、簡易なシステムとすることができる。
【００７７】
【発明の効果】
本発明によれば、利用者の位置把握が容易であり、利用者にとって、その把握された位置に最適な各種情報を簡単に入手できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】ナビゲーションシステムの概略構成図である。
【図２】ナビゲーションシステムの主要な装置ブロック図である。
【図３】情報データベースのデータ構成図である。
【図４】情報データベースのデータ構成図である。
【図５】ナビゲーションシステムの動作フロー図である。
【図６】ゲート端末の動作フロー図である。
【図７】画面例を示す図である。
【図８】画面例を示す図である。
【符号の説明】
１０…ネットワーク、２０…基地局、１００…情報提供サイト、１０１…スケジュールＤＢ、１０２…行動履歴ＤＢ、１０３…ホスト記憶部、１０４…ホスト制御部、１０５…ホスト通信装置、１０６…拠点別情報ＤＢ、２００…スケジュール端末、２０１…スケジュール端末Ａ、２０２…スケジュール端末Ｂ、２０３…スケジュール端末Ｃ、３００…利用者識別端末、３０１…記憶媒体、３０２…通信手段、３２０…携帯電話、３２１…携帯表示部、３２２…近距離通信部、３２３…端末通信部、３２４…端末記憶部、４２５…入力部、３２６…端末表示部、３５０…カード、３５１…近距離通信部、３５２…マイコンチップ、４００…ゲート端末４００、４０１…ゲート端末Ａ、４０２…ゲート端末Ｂ、０３…ゲート端末Ｃ４、４１１…ゲート表示部、４１２…送受信部、４１３…第１の通信部、４１４…ゲート制御部、４１５…第２の通信部、４１６…ゲート記憶部、５００…サブ情報提供サーバ（駅ホストサーバ）、５０１…駅記憶部、５０２…駅制御部、５０３…駅通信部、６００…チケット販売サイト、６２０…勘定系サイト、６５０…販売情報管理サイト。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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