(57)【要約】【課題】利用者が自分だけのサービスと感じられるメリットを提供し、強力に差別化する付加サービスを提供可能な自動販売装置を実現する。【課題を解決するための手段】利用者を識別可能な利用者識別情報とその利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理するコンテンツ管理部３３と、利用者が自動販売装置Ｑで商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置Ｑに近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部２１と、前記利用者識別情報取得部２１で取得した利用者識別情報と関連付けて前記コンテンツ管理部３３に管理されているコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部２４とを具備するようにした。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が利用する自動販売装置を所定動作させることにより、前記利用者に対して、前記利用者に係る所定のコンテンツを出力し得るように構成したシステムであって、
利用者を識別可能な利用者識別情報とその利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理するコンテンツ管理部と、
利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、
前記利用者識別情報取得部で取得した利用者識別情報と関連付けて前記コンテンツ管理部に管理されているコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部とを具備していることを特徴とする自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項２】
前記利用者識別情報を記憶する利用者識別情報記憶部を具備する携帯端末装置を備えるものであって、
前記利用者識別情報取得部が、前記利用者識別情報記憶部に記憶する利用者識別情報を取得するように構成していることを特徴とする請求項１記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項３】
前記コンテンツ出力部が、前記出力コンテンツを、前記携帯端末装置の出力手段に表示または再生させるために出力することを特徴とする請求項２記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項４】
前記携帯端末装置の利用を管理する携帯端末利用管理部を備え、
前記コンテンツ管理部が、前記携帯端末利用管理部で管理する携帯端末利用データに基づき、前記コンテンツ出力部に対して出力コンテンツの出力の制限をし得るように構成していることを特徴とする請求項２または３記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項５】
前記コンテンツ出力部が、前記出力コンテンツを、前記自動販売装置の出力手段に表示または再生させるために出力することを特徴とする請求項１乃至４いずれか記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項６】
前記自動販売装置の利用を管理する自販機利用管理部を備え、
前記コンテンツ管理部が、前記自販機利用管理部で管理する自販機利用データに基づき、前記コンテンツ出力部に対して出力コンテンツの出力の制限をし得るように構成していることを特徴とする請求項１乃至５いずれか記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項７】
前記出力コンテンツが、所定のカメラで略リアルタイムに撮影される映像情報を含むものであることを特徴とする請求項１乃至６いずれか記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項８】
前記出力コンテンツが、所定のマイクで略リアルタイムに収音される音情報を含むものであることを特徴とする請求項１乃至７いずれか記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項９】
前記コンテンツ管理部が管理するコンテンツに対して、利用者による追加、変更、削除するための登録命令を受け付けるコンテンツ登録命令受付部を備えていることを特徴とする請求項１乃至８いずれか記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項１０】
前記自動販売装置が、該自動販売装置を識別するための自販機識別情報を記憶する自販機識別情報記憶部を備えていることを特徴とする請求項１乃至９いずれか記載の自動販売装置用コンテンツ出力システム。
【請求項１１】
利用者に係る所定のコンテンツを所定のタイミングで利用者に対して出力するために、利用者を識別するための利用者識別情報と利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理する管理装置と通信可能に接続されてなる自動販売装置であって、
利用者が該自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が該自動販売装置に近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、
前記利用者識別情報取得部で取得した利用者識別情報に関連付けて管理されているコンテンツを、前記管理装置から受信するコンテンツ受信部と、
前記コンテンツ受信部で受信したコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部とを具備していることを特徴とする自動販売装置。
【請求項１２】
利用者に係る所定のコンテンツを所定のタイミングで利用者に対して出力し得るように構成した自動販売装置であって、
利用者を識別可能な利用者識別情報と、該自動販売装置内のコンテンツ又は外部のコンテンツとを関連付けて管理するコンテンツ管理部と、
利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が該自動販売装置に近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、
前記利用者識別情報取得部で取得した利用者識別情報と関連付けて前記コンテンツ管理部に管理している該装置内のコンテンツ又は外部のコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部とを具備していることを特徴とする自動販売装置。
【請求項１３】
自動販売装置を利用する利用者に対してその利用者に係る所定のコンテンツを出力するために、利用者を識別可能な利用者識別情報とその利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理する管理装置と、前記自動販売装置を介して間接的に通信可能に接続されてなる携帯端末装置であって、
利用者を識別するための利用者識別情報を記憶する利用者識別情報記憶部と、
利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、前記管理装置に管理されるコンテンツを、前記利用者に対して出力させるために、前記利用者識別情報記憶部に記憶している利用者識別情報を前記自動販売装置に対して出力する利用者識別情報出力部とを備えていることを特徴とする携帯端末装置。
【請求項１４】
前記管理装置が管理するコンテンツを、追加、変更、削除するための登録命令を受け付けるコンテンツ登録命令受付部と、
前記コンテンツ登録命令受付部で受け付けたコンテンツ登録命令を前記管理装置に対して送信するコンテンツ登録命令送信部とを備えていることを特徴とする請求項１３記載の携帯端末装置。
【請求項１５】
自動販売装置を利用する利用者に対してその利用者に係る所定のコンテンツを出力するために、利用者を識別可能な利用者識別情報と、その利用者に係るコンテンツと、自動販売装置を識別可能な自販機識別情報とを関連付けて管理する管理装置と通信可能に接続されてなる携帯端末装置であって、
利用者識別情報を記憶する利用者識別情報記憶部と、
自販機識別情報を自動販売装置から取得する自販機識別情報取得部と、
利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、前記利用者識別情報に関連付けて管理されるコンテンツを前記自動販売装置又は該携帯端末装置に表示または再生させるために、前記利用者識別情報記憶部に記憶している利用者識別情報を前記管理装置に対して出力する利用者識別情報出力部、及び、前記自販機識別情報取得部で取得した自販機識別情報を前記管理装置に対して出力する自販機識別情報出力部を備えていることを特徴とする携帯端末装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、自動販売装置にて商品を購入した際、付加サービスとして商品の購入者に対して該購入者が選択するコンテンツを出力するための自動販売装置用コンテンツ出力システム、自動販売装置および携帯端末装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来から飲料や煙草をはじめとした嗜好品や、交通機関の乗車券、各種プリペイドカードを販売する販売手段として自動販売装置が広く用いられている。近年では、購入時に予め設定された映像や音声が出力される自動販売装置（例えば、特許文献１参照。）、抽選機能付きの自動販売装置（例えば、特許文献２参照。）、携帯電話での料金の決済ができる自動販売装置（例えば、特許文献３参照。）など、他の自動販売装置との差別化を図る試みがなされている。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１１−７５７４号公報（第４頁、第１４図）
【特許文献２】
登録実用新案３０５５６６７号公報（第２頁、第１図）
【特許文献３】
特開２００３−１５７４０３号公報（第６乃至８頁、第１図）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述のような自動販売装置では、利用者が自分だけのサービスと感じられるメリットを提供し、強力に差別化する付加サービスを提供しているものではない。
【０００５】
そこで、本発明は、上述する問題を解決することを主たる課題とするものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
すなわち、本発明の自動販売装置用コンテンツ出力システムは、利用者が利用する自動販売装置を所定動作させることにより、前記利用者に対して、前記利用者に係る所定のコンテンツを出力し得るように構成したシステムであって、利用者を識別可能な利用者識別情報とその利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理するコンテンツ管理部と、利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、前記利用者識別情報取得部で取得した利用者識別情報と関連付けて前記コンテンツ管理部に管理されているコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部とを具備していることを特徴とする。
【０００７】
ここで、「自動販売装置」とは、金銭を投入すれば、たばこや飲料品などの有体物たる商品が自動的に出てくる装置（いわゆる自動販売機）に限らず、例えば、ジュークボックスのように金銭を投入すれば無体物たる音楽が再生されるといったサービスを提供する装置をも含むものと定義する。また、お金を入れて動作するものに限らず、例えば、クレジットカードや携帯電話などの決済機能を利用して動作するものも含む。さらに、商品やサービスを、該自動販売装置とは別の場所で受け取るようなものであってもよい。
【０００８】
このような構成によれば、利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、その利用者に対して、該利用者に係るコンテンツが出力されるので、利用者は、自分だけのサービスと感じられるメリットを得ることができる。すなわち、他の自動販売装置と明らかに差別化可能な付加サービスを提供可能な自動販売装置用コンテンツ出力システムを実現することができる。
【０００９】
なお、利用者を確実に識別するには、前記利用者識別情報を記憶する利用者識別情報記憶部を具備する携帯端末装置を備えるものであって、前記利用者識別情報取得部が、前記利用者識別情報記憶部に記憶する利用者識別情報を取得するように構成していることが好ましい。
【００１０】
また、プライバシー等の問題を防止しつつ利用者にコンテンツを提供するためには、前記コンテンツ出力部が、前記出力コンテンツを、前記携帯端末装置の出力手段に表示または再生させるために出力することが望ましい。
【００１１】
また、前記携帯端末装置の利用を管理する携帯端末利用管理部を備え、前記コンテンツ管理部が、前記携帯端末利用管理部で管理する携帯端末利用データに基づき、前記コンテンツ出力部に対して出力コンテンツの出力の制限をし得るように構成すれば、携帯端末装置の利用の推進が期待される。
【００１２】
ところで、携帯端末装置を持たない利用者にもコンテンツを提供するには、前記コンテンツ出力部が、前記出力コンテンツを、前記自動販売装置の出力手段に表示または再生させるために出力することが望ましい。
【００１３】
また、前記自動販売装置の利用を管理する自販機利用管理部を備え、前記コンテンツ管理部が、前記自販機利用管理部で管理する自販機利用データに基づき、前記コンテンツ出力部に対して出力コンテンツの出力の制限をし得るように構成すれば、自動販売装置の利用の推進が期待される。
【００１４】
利用者に、メリットを感じさせるサービスとしては、前記出力コンテンツが、所定のカメラで略リアルタイムに撮影される映像情報を含むものや、前記出力コンテンツが、所定のマイクで略リアルタイムに収音される音情報を含むものが挙げられる。
【００１５】
利用者の利便性を向上させるためには、前記コンテンツ管理部が管理するコンテンツに対して、利用者による追加、変更、削除するための登録命令を受け付けるコンテンツ登録命令受付部を備えていることが望ましい。
【００１６】
他の自動販売装置との識別を確実に行うためには、前記自動販売装置が、該自動販売装置を識別するための自販機識別情報を記憶する自販機識別情報記憶部を備えていることが好ましい。
【００１７】
ところで、本発明における自動販売装置の望ましい態様としては、利用者に係る所定のコンテンツを所定のタイミングで利用者に対して出力するために、利用者を識別するための利用者識別情報と利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理する管理装置と通信可能に接続されてなる自動販売装置であって、利用者が該自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が該自動販売装置に近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、前記利用者識別情報取得部で取得した利用者識別情報に関連付けて管理されているコンテンツを、前記管理装置から受信するコンテンツ受信部と、前記コンテンツ受信部で受信したコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部とを具備しているものが挙げられる。
【００１８】
また、本発明における自動販売装置の望ましい他の態様としては、利用者に係る所定のコンテンツを所定のタイミングで利用者に対して出力し得るように構成した自動販売装置であって、利用者を識別可能な利用者識別情報と、該自動販売装置内のコンテンツ又は外部のコンテンツとを関連付けて管理するコンテンツ管理部と、利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が該自動販売装置に近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、前記利用者識別情報取得部で取得した利用者識別情報と関連付けて前記コンテンツ管理部に管理している該装置内のコンテンツ又は外部のコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部とを具備しているものが挙げられる。
【００１９】
ところで、本発明における携帯端末装置の望ましい態様としては、自動販売装置を利用する利用者に対してその利用者に係る所定のコンテンツを出力するために、利用者を識別可能な利用者識別情報とその利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理する管理装置と、前記自動販売装置を介して間接的に通信可能に接続されてなる携帯端末装置であって、利用者を識別するための利用者識別情報を記憶する利用者識別情報記憶部と、利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、前記管理装置に管理されるコンテンツを、前記利用者に対して出力させるために、前記利用者識別情報記憶部に記憶している利用者識別情報を前記自動販売装置に対して出力する利用者識別情報出力部とを備えているものが挙げられる。
【００２０】
なお、前記管理装置が管理するコンテンツを、追加、変更、削除するための登録命令を受け付けるコンテンツ登録命令受付部と、前記コンテンツ登録命令受付部で受け付けたコンテンツ登録命令を前記管理装置に対して送信するコンテンツ登録命令送信部とを備えれば、利用者の利便性が向上する。
【００２１】
また、本発明における携帯端末装置の望ましい他の態様としては、自動販売装置を利用する利用者に対してその利用者に係る所定のコンテンツを出力するために、利用者を識別可能な利用者識別情報と、その利用者に係るコンテンツと、自動販売装置を識別可能な自販機識別情報とを関連付けて管理する管理装置と通信可能に接続されてなる携帯端末装置であって、利用者識別情報を記憶する利用者識別情報記憶部と、自販機識別情報を自動販売装置から取得する自販機識別情報取得部と、利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、前記利用者識別情報に関連付けて管理されるコンテンツを前記自動販売装置又は該携帯端末装置に表示または再生させるために、前記利用者識別情報記憶部に記憶している利用者識別情報を前記管理装置に対して出力する利用者識別情報出力部、及び、前記自販機識別情報取得部で取得した自販機識別情報を前記管理装置に対して出力する自販機識別情報出力部を備えているものが挙げられる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態について、図を参照しながら説明する。
【００２３】
図１は、本発明の実施形態における自動販売装置用コンテンツ出力システムの全体システムを示した全体機器構成図である。
【００２４】
図１において、Ｐは、利用者が携帯する携帯端末装置である。Ｑは、自動販売装置である。Ｒは、前記携帯端末装置Ｐまたは自動販売装置Ｑにおいて利用者に対して出力するコンテンツを管理する管理装置である。Ｓは、サーバ装置である。
【００２５】
そして、携帯端末装置Ｐと自動販売装置Ｑとは、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの無線通信技術を利用して双方向通信可能に接続されている。また、自動販売装置Ｑと、管理装置Ｒと、サーバ装置Ｓとは、インターネットＩＮＥＴなどの通信回線網を介して双方向通信可能に接続されている。
【００２６】
以下、各装置について具体的に説明する。
【００２７】
携帯端末装置Ｐは、例えば一般的な通話機能の他、電子メール機能やＷＥＢ表示機能等を具備したものである。そして、図２に示すように、ＣＰＵ１０１、内部メモリ１０２、マイク１０３、スピーカ１０４、前記内部メモリ１０２に記憶されるデータなどを表示する表示手段１０５、基地局（図示せず）と通信するためのアンテナ部ＡＴ、自動販売装置Ｑと通信を行うための無線通信デバイス１０６、ユーザの入力操作等を受け付けるタッチキー１０７、前記ＣＰＵ１０１や内部メモリ１０２やその他の周辺機器に電源を供給するバッテリ（図示せず）等を主な構成要素とする。
【００２８】
そして、この携帯端末装置Ｐは、その内部メモリ１０２に記憶されたプログラムにしたがって前記ＣＰＵ１０１や周辺機器を作動し、図３に示すように、利用者識別情報記憶部１１、利用者識別情報出力部１２、コンテンツ登録命令受付部１３、コンテンツ登録命令送信部１４、自販機識別情報取得部１５、自販機識別情報出力部１６等としての機能を発揮するようにしている。
【００２９】
以下、各部を詳述する。
【００３０】
利用者識別情報記憶部１１は、利用者を識別するための利用者識別情報を記憶するものであって、前記内部メモリ１０２の所定領域に形成してなる。
【００３１】
利用者識別情報出力部１２は、利用者が自動販売装置Ｑで商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置Ｑに近接した際に、前記管理装置Ｒに管理されるコンテンツを、前記利用者に対して出力させるために、前記利用者識別情報記憶部１１に記憶している利用者識別情報を前記自動販売装置Ｑに対して出力するものであって、前記無線通信デバイス１０６などを利用して構成している。
【００３２】
コンテンツ登録命令受付部１３は、前記管理装置Ｒが管理するコンテンツを、追加、変更、削除するための登録命令を受け付けるものであって、前記タッチキー１０７などを利用して構成している。
【００３３】
コンテンツ登録命令送信部１４は、前記コンテンツ登録命令受付部１３で受け付けたコンテンツ登録命令を前記管理装置Ｒに対して送信するものであって、前記アンテナ部ＡＴなどを利用して構成している。
【００３４】
自販機識別情報取得部１５は、自販機識別情報を自動販売装置Ｑから取得するものであって、前記無線通信デバイス１０６などを利用して構成している。
【００３５】
自販機識別情報出力部１６は、利用者が自動販売装置Ｑで商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置Ｑに近接した際に、前記利用者識別情報に関連付けて管理されるコンテンツを前記自動販売装置Ｑ又は該携帯端末装置Ｐに表示または再生させるために、前記自販機識別情報取得部１５で取得した自販機識別情報を前記管理装置Ｒに対して出力するものであって、前記アンテナ部ＡＴなどを利用して構成している。
【００３６】
自動販売装置Ｑは、飲料その他の商品を販売する機能を具備し、街頭や駅等、不特定多数のユーザがアクセス可能な場所に設置されるものである。そして、図４に示すように、ＣＰＵ２０１、内部メモリ２０２、ＨＤＤ等の外部記憶装置２０３、インターネットＩＮＥＴに接続するための通信手段２０４、液晶ディスプレイなどの表示手段２０５、音響出力手段２０６に加え、前記携帯端末装置Ｐと通信するための無線通信デバイス２０７や、ユーザによる商品選択などの操作入力を受け付ける選択ボタン（図示せず）を具備するほか、商品を収容する収容部（図示せず）から商品取り出し口（図示せず）に商品を移送する移送手段（図示せず）等からなる商品提供機構（図示せず）を具備している。
【００３７】
そして、この自動販売装置Ｑは、その内部メモリ２０２に記憶されたプログラムにしたがって前記ＣＰＵ２０１や周辺機器を作動し、図３に示すように、利用者識別情報取得部２１、利用者識別情報送信部２２、コンテンツ受信部２３、コンテンツ出力部２４、自販機利用管理部２５、自販機利用データ送信部２６、自販機識別情報記憶部２７、自販機識別情報送信部２８等としての機能を発揮するようにしている。
【００３８】
以下、各部を詳述する。
【００３９】
利用者識別情報取得部２１は、利用者が該自動販売装置Ｑで商品の購入を行う際または利用者が該自動販売装置Ｑに近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得するものであって、前記無線通信デバイス２０７などを利用して構成している。
【００４０】
利用者識別情報送信部２２は、前記利用者識別情報取得部２１で取得した利用者識別情報を、前記管理装置Ｒに送信するものであって、前記通信手段２０４などを利用して構成している。
【００４１】
コンテンツ受信部２３は、前記利用者識別情報送信部２２で送信した利用者識別情報に関連付けて管理されているコンテンツを、前記管理装置Ｒから受信するものであって、前記通信手段２０４などを利用して構成している。
【００４２】
コンテンツ出力部２４は、前記コンテンツ受信部２３で受信したコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するものである。なお、このコンテンツ出力部２４は、２つの出力機能を具備することができる。一方の機能は、前記出力コンテンツを、前記表示手段２０５、音響出力手段２０６に表示出力・再生出力させる機能である。他方の機能は、前記出力コンテンツを前記携帯端末装置Ｐに送信出力する機能である。本実施形態では、表示出力・再生出力する機能のみを具備させている。
【００４３】
なお、コンテンツ出力部２４に、出力コンテンツを前記携帯端末装置Ｐに送信出力する機能を具備させる場合には、前記携帯端末装置Ｐに、管理装置Ｒから直接（図３（ａ））又は自動販売装置Ｑから（図３（ｂ））コンテンツを受け取るコンテンツ受付部１７と、このコンテンツ受付部１７で受け取ったコンテンツを表示再生するコンテンツ表示再生部１８とを具備させればよい。また、このコンテンツ受付部１７が、サーバ装置Ｓからコンテンツを直接受け取る（図示せず）といった実施態様も考えられる。
【００４４】
自販機利用管理部２５は、該自動販売装置Ｑの利用を管理するものである。
【００４５】
自販機利用データ送信部２６は、前記自販機利用管理部２５で管理する自販機利用データを管理装置Ｒに送信するものであって、前記通信手段２０４などを利用して構成している。
【００４６】
自販機識別情報記憶部２７は、該自動販売装置Ｑを識別するための自販機識別情報を記憶するものであって、前記内部メモリ２０２や外部記憶装置２０３などの所定領域に形成してなる。
【００４７】
自販機識別情報送信部２８は、前記自販機識別情報記憶部２７に記憶する自販機識別情報を、前記携帯端末装置Ｐに出力するものであって、前記無線通信デバイス２０７などを利用して構成している。
【００４８】
管理装置Ｒは、一般的なデータベース機能を具備したものである。そして、図５に示すように、ＣＰＵ３０１、内部メモリ３０２、ＨＤＤ等の外部記憶装置３０３、マウスやキーボードなどの入力手段３０４、ＣＲＴや液晶ディスプレイなどの表示手段３０５、インターネットＩＮＥＴに接続するための通信手段３０６等を主な構成要素とする。
【００４９】
そして、この管理装置Ｒは、その内部メモリ３０２に記憶されたプログラムにしたがって前記ＣＰＵ３０１や周辺機器を作動し、図３に示すように、利用者識別情報受信部３１、機器利用データ受信部３２、コンテンツ管理部３３、コンテンツ送信部３４等としての機能を発揮するようにしている。
【００５０】
以下、各部を詳述する。
【００５１】
利用者識別情報受信部３１は、前記自動販売装置Ｑから利用者識別情報を受信するものであって、前記通信手段３０６などを利用して構成している。
【００５２】
機器利用データ受信部３２は、前記自動販売装置Ｑから自販機利用データを受信するものであって、前記通信手段３０６などを利用して構成している。
【００５３】
コンテンツ管理部３３は、利用者を識別可能な利用者識別情報とその利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理するものである。なお、本実施形態では、サーバ装置Ｓにあるコンテンツを管理するように構成しているが、該管理装置Ｒ内にあるコンテンツを管理可能であることは言うまでもない。また、前記機器利用データ受信部３２で受信する自販機利用データに基づき、後述のコンテンツ送信部３４に、コンテンツを送信させることを制限し得るように構成している。制限する方法としては、例えば、利用データが、所定期間内におけるその利用者の売り上げが所定料金に達していれば、コンテンツの送信を許可し、達していなければ、送信を不許可にするものが挙げられる。
【００５４】
コンテンツ送信部３４は、前記コンテンツ管理部３３で管理するコンテンツを自動販売装置Ｑに送信するものであって、前記通信手段３０６などを利用して構成している。なお、図３に想像線（ａ）で示すように、携帯端末装置Ｐに直接送信するように構成することもできる。
【００５５】
サーバ装置Ｓは、一般的なデータベース機能を具備したもので、図６に示すように、ＣＰＵ４０１、内部メモリ４０２、ＨＤＤ等の外部記憶装置４０３、マウスやキーボードなどの入力手段４０４、ＣＲＴや液晶ディスプレイなどの表示手段４０５、インターネットＩＮＥＴに接続するための通信手段４０６等を主な構成要素とする。また、図１に示すようなカメラ（図示せず）とマイク（図示せず）とを内蔵したビデオカメラＶＣやパソコンＰＣなどの他の機器と直接接続するためのＩＥＥＥ１３９４やＵＳＢなどの機器インタフェース４０７をさらに備えている。また、この機器インタフェース４０７は、ＬＡＮインタフェースカードなどであってもよい。
【００５６】
そして、このサーバ装置Ｓは、その内部メモリ４０２に記憶されたプログラムにしたがって前記ＣＰＵ４０１や周辺機器を作動し、図３に示すように、映像音響情報取得部４１、コンテンツ格納部４２、リアルタイム配信部４３としての機能を発揮するようにしている。
【００５７】
以下、各部を詳述する。
【００５８】
映像音響情報取得部４１は、前記ビデオカメラのカメラで撮影する映像情報及びそのマイクで収音する音情報を取得するものであって、前記機器インタフェース４０７などを利用して構成している。
【００５９】
コンテンツ格納部４２は、前記映像音響情報取得部４１で取得する映像情報や音情報をコンテンツとして格納するものであって、前記内部メモリ４０２や外部記憶装置４０３などの所定領域に形成してなる。
【００６０】
リアルタイム配信部４３は、前記映像音響情報取得部４１で取得する映像情報や音情報を、取得するとともに略リアルタイムに、利用者に対して配信するものであって、前記通信手段４０６などを利用して構成している。本実施形態では、管理装置Ｒを介して利用者に配信するように構成しているが、管理装置Ｒを介さずに配信するようにしてもよい。
【００６１】
次に、本実施形態の自動販売装置用コンテンツ出力システムＡの動作についてフロー図などを用いて説明する。
【００６２】
なお、本実施形態における自動販売装置Ｑは、コインの投入によって所定の電波を発生し、その電波を受けた携帯端末装置Ｐから利用者識別情報を取得するように構成したものとして説明を行う。
（１）携帯端末装置Ｐにおけるフロー
携帯端末装置Ｐにおいて、利用者のコイン投入により自動販売装置Ｑから放射される電波を受けると（ステップＳ１０１）、利用者識別情報出力部１２が、利用者識別情報記憶部１１に記憶している利用者識別情報を自動販売装置Ｑに対して出力する（ステップＳ１０２）。本実施形態において、この出力などは２．４ＧＨｚ帯の電波を利用しているが、赤外線などを利用した他の方法で情報の入出力を行うこともできる。
【００６３】
なお、コンテンツ登録命令受付部１３で、管理装置Ｒが管理するコンテンツを、追加、変更、削除するための登録命令を受け付ければ、そのコンテンツ登録命令受付部１３で受け付けた登録命令を、コンテンツ登録命令送信部１４が管理装置Ｒに対して送信する。この動作は、管理装置Ｒに対して直接的に行われるものであるので、例えば、自動販売機から離れた自宅やオフィスなどの自動販売装置Ｑとの通信が不可能な領域でも行えることは言うまでも無い。
（２）自動販売装置Ｑにおけるフロー
自動販売装置Ｑにおいて、利用者識別情報取得部２１が、携帯端末装置Ｐから利用者識別情報を取得すると（ステップＳ２０１）、利用者識別情報送信部２２が、前記利用者識別情報取得部２１で取得した利用者識別情報を管理装置Ｒに送信する（ステップ２０２）。そして、コンテンツ受信部２３が、管理装置Ｒからコンテンツを受信すれば（ステップＳ２０３）、コンテンツ出力部２４が受信したコンテンツを出力コンテンツとして表示手段２０５、音響出力手段２０６に表示再生する（ステップＳ２０４）。
【００６４】
なお、前記ステップ２０２において、自販機管理部で管理する自販機利用データを、自販機利用データ送信部２６に管理装置Ｒに送信させるようにしてもよい。
（３）管理装置Ｒにおけるフロー
管理装置Ｒにおいて、利用者識別情報受信部３１が自動販売装置Ｑから利用者識別情報を受信すると（ステップＳ３０１）、コンテンツ管理部３３が、受信した利用者識別情報に係るコンテンツをサーバ装置Ｓに利用者に対して配信する旨の指示を与える（ステップＳ３０２）。そして、コンテンツ送信部３４が、サーバ装置Ｓから配信されるコンテンツを自動販売装置Ｑに送信する（ステップＳ３０３）。
【００６５】
なお、ステップ３０２において、機器利用データ受信部３２で自動販売装置Ｑから受信する自販機利用データに基づき、コンテンツの送信を制限するようにしてもよい。
（４）サーバ装置Ｓにおけるフロー
サーバ装置Ｓにおいて、管理装置Ｒから、利用者に対して所定のコンテンツを配信する旨の指示を受けると（ステップＳ４０１）、コンテンツ格納部４２に格納しているコンテンツまたは、リアルタイム配信部４３で生成されるコンテンツを管理装置Ｒに配信する（ステップＳ４０２）。
【００６６】
以上に詳述したように、本実施形態の自動販売装置用コンテンツ出力システムＡは、利用者が自動販売装置Ｑで商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置Ｑに近接した際に、利用者固有のコンテンツを提供することができる。ましてや、そのコンテンツが、例えば、非常に大事にしている自宅の子供やペットなどのリアルタイム画像や音声であれば、利用者のメリットは多大なものとなる。すなわち、利用者に対して、該利用者に係るコンテンツが出力されるので、利用者は、自分だけのサービスと感じられる大きなメリットを得ることができる。このように、他の自動販売装置と明らかに差別化可能な付加サービスを提供することができる。
【００６７】
また、出力コンテンツを、携帯端末装置Ｐの表示手段１０５やスピーカ１０４に表示または再生させれば、プライバシー等の問題を防止しつつ利用者にコンテンツを提供することができる。
【００６８】
また、前記コンテンツ出力部２４が、前記出力コンテンツを、前記自動販売装置Ｑの表示手段２０５や音響出力手段２０６に表示または再生させるために出力すれば、携帯端末装置Ｐを持たない利用者にもコンテンツを好適に提供できる。
【００６９】
また、前記コンテンツ管理部３３が管理するコンテンツに対して、利用者による追加、変更、削除するための登録命令を受け付けるコンテンツ登録命令受付部１４を携帯端末装置Ｐに備えているので、利用者の利便性もよい。
【００７０】
なお、本実施形態における自動販売装置Ｑは、金銭（現金の他、プリペイドカード、クレジットカードも可）の投入によって所定の電波を発生し、その電波を受けた携帯端末装置Ｐから利用者識別情報を取得するように構成したものとして説明を行ったが、利用者が自動販売装置Ｑに近づいたとき、すなわち、携帯端末装置Ｐが自動販売装置Ｑに近づいたときに携帯端末装置Ｐから利用者識別情報を取得するように構成してもよい。また、ユーザにより選択ボタン（図示せず）が操作されたときに携帯端末装置Ｐから利用者識別情報を取得するといったものなど、携帯端末装置Ｐから利用者識別情報を取得する方法は、実施態様に応じて適宜設定可能である。
【００７１】
また、携帯端末装置Ｐに利用者識別情報を記憶させているが、ＩＣカードに利用者識別情報を記憶させるなど、利用者識別情報を記憶させる対象は、携帯端末装置Ｐに限られない。
【００７２】
さらに、上述の構成では、自動販売装置Ｑが利用者識別情報を取得して携帯端末装置Ｐを識別するように構成しているが、携帯端末装置Ｐが自動販売装置Ｑを識別可能な自販機識別情報を取得し、その自動販売装置Ｑを識別するといった実施態様も考えられる。
【００７３】
この場合には、携帯端末装置Ｐが自動販売装置Ｑに近づいたときに、携帯端末装置Ｐの自販機識別情報取得部１５に、自動販売装置Ｑの自販機識別情報を取得させ、取得した自販機識別情報を自販機識別情報出力部１６が、管理装置Ｒに送信するように構成し、さらに、管理装置Ｒのコンテンツ管理部３３が、受信した自販機識別情報と対応するコンテンツをコンテンツ送信部３４に送信させるようにすればよい。このとき、利用者に係るコンテンツをその利用者に対して出力するために、利用者識別情報も携帯端末装置Ｐから管理装置Ｒに送信されることは言うまでも無い。
【００７４】
また、携帯端末装置Ｐに、その利用を管理する携帯端末利用管理部（図示せず）を備え、前記コンテンツ管理部３３が、前記携帯端末利用管理部で管理する携帯端末利用データに基づき、前記コンテンツ出力部２４に対して出力コンテンツの出力の制限をし得るように構成してもよい。このように構成すれば、例えば、携帯端末装置Ｐの使用料金が少なければ、出力コンテンツの出力を制限するといった条件設定もできるので、携帯端末装置Ｐの利用の推進が期待できる。
【００７５】
また、利用者に係る所定のコンテンツの状態の変化を管理するコンテンツ状態変化管理部を具備するように、該システムを構成し、このコンテンツ状態変化管理部が前記コンテンツに状態の変化があった場合に、そのコンテンツを出力するようにしてもよい。ここで、状態の変化とは、例えば、そのコンテンツが、歌手に係るものであれば、その歌手が新曲をリリースしたとき等が挙げられる。このようにすれば、該システムは、利用者がいち早く所望の情報を得られる情報発信機能を発揮するので、他のシステムと明らかに差別化可能な付加サービスを提供することができる。また、そのコンテンツが自宅の犬に係るものであれば、その犬が吠えたときが挙げられる。このようにすれば、該システムは、セキュリティ機能を発揮するので、他のシステムと明らかに差別化可能な付加サービスを提供することができる。
【００７６】
なお、各部の具体的な構成は、上述した実施形態のみに限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形が可能である。
【００７７】
【発明の効果】
以上に詳述した本発明によれば、利用者を識別可能な利用者識別情報とその利用者に係るコンテンツとを関連付けて管理するコンテンツ管理部と、利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、その利用者を識別可能な利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、前記利用者識別情報取得部で取得した利用者識別情報と関連付けて前記コンテンツ管理部に管理されているコンテンツを、前記利用者に対して出力コンテンツとして出力するコンテンツ出力部とを具備しているので、利用者が自動販売装置で商品の購入を行う際または利用者が自動販売装置に近接した際に、その利用者に対して、該利用者に係るコンテンツが出力されるので、利用者は、自分だけのサービスと感じられるメリットを得ることができる。すなわち、他の自動販売装置と明らかに差別化可能な付加サービスを提供可能な自動販売装置用コンテンツ出力システムを実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態における全体機器構成図。
【図２】同実施形態における携帯端末装置の機器構成図。
【図３】同実施形態における自動販売装置用コンテンツ出力システムの機能構成図。
【図４】同実施形態における自動販売装置の機器構成図。
【図５】同実施形態における管理装置の機器構成図。
【図６】同実施形態におけるサーバ装置の機器構成図。
【図７】同実施形態における携帯端末装置の動作を示すフローチャート。
【図８】同実施形態における自動販売装置の動作を示すフローチャート。
【図９】同実施形態における管理装置の動作を示すフローチャート。
【図１０】同実施形態におけるサーバ装置の動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
Ａ・・・自動販売装置用コンテンツ出力システム
Ｐ・・・携帯端末装置
Ｑ・・・自動販売装置
Ｒ・・・管理装置
１１・・・利用者識別情報記憶部
１２・・・利用者識別情報出力部
１３・・・コンテンツ登録命令受付部
１４・・・コンテンツ登録命令送信部
１５・・・自販機識別情報取得部
１６・・・自販機識別情報出力部
２１・・・利用者識別情報取得部
２３・・・コンテンツ受信部
２４・・・コンテンツ出力部
２５・・・自販機利用管理部
２７・・・自販機識別情報記憶部
３３・・・コンテンツ管理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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