(57)【要約】【課題】  本発明は、ユーザの来店頻度が高いガソリンの給油時やオイルの交換時のユーザ側およびサービスステーション側の利便性を向上させることができるポイント管理システムを提供することを課題とする。【解決手段】  キープ品管理部５５は、来店時にキープ品の購入が行われていない場合には、過去に購入されたキープ品が残っているか否かを判断し、過去に購入されたキープ品が残っていない場合には、サービス情報記憶部７からキープ品に関するキープ品サービス情報を読み出し、読み出したキープ品サービス情報を印字データ生成部１１に出力し、来店時にキープ品の購入が行われた場合と、過去に購入されたキープ品が残っている場合とには、キープ品管理部５５は、キープ品毎のキープ量を更新し、更新したキープ品のキープ量を印字データ生成部１１に出力する。【選択図】        図１
2005216176.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
車にガソリンを給油するサービスステーションにおいて購入活動に応じて発生するポイントを書き換え可能領域が形成されているポイントカードに書き換え印字して有効ポイントを管理するポイント管理システムであって、
事前に購入され前記サービスステーションに預けてあるキープ品のキープ量を記憶するキープ品情報記憶手段と、
該キープ品情報記憶手段に記憶されている前記キープ量から使用された数量を減算して前記キープ量を更新するキープ品管理手段と、
前記キープ品管理手段によって更新された前記キープ量を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字する印字手段と、を具備し、
前記キープ品管理手段は、前記キープ品情報記憶手段に前記キープ量が記憶されている場合に、前記キープ量を更新させ、
前記印字手段は、前記キープ品管理手段によって更新された前記キープ量を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とするポイント管理システム。
【請求項２】
前記キープ品の販売を促進するためのキープ品サービス情報を記憶するキープ品サービス情報記憶手段を具備し、
前記キープ品管理手段は、前記キープ品情報記憶手段に前記キープ量が記憶されていない場合には、前記キープ品サービス情報記憶手段から前記キープ品サービス情報を読み出し、
前記印字手段は、前記キープ品管理手段によって読み出された前記キープ品サービス情報を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とする請求項１記載のポイント管理システム。
【請求項３】
来店時の車の走行距離を来店時走行距離として入力する走行距離入力手段と、
走行距離に応じて劣化する距離劣化品の交換時の前記来店時走行距離である交換時距離を記憶する距離劣化品情報記憶手段と、
前記距離劣化品の販売を促進するための距離劣化品サービス情報を記憶する距離劣化品サービス情報記憶手段と、
前記距離劣化品情報記憶手段に記憶されている前記距離劣化品の前記交換時距離を前記走行距離入力手段から入力された前記来店時走行距離から減算し、当該算出結果を予め設定されている耐用距離から減算して前記距離劣化品の交換距離情報を作成する走行距離管理手段と、を具備し、
前記走行距離管理手段は、前記距離劣化品情報記憶手段に前記距離劣化品の前記交換時距離が記憶されている場合に、前記交換距離情報を作成すると共に、前記距離劣化品情報記憶手段に前記距離劣化品の前記交換時距離が記憶されていない場合には、前記距離劣化品サービス情報記憶手段から前記距離劣化品サービス情報を読み出し、
前記印字手段は、前記走行距離管理手段によって作成された前記交換距離情報もしくは読み出された前記距離劣化品サービス情報を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とする請求項１又は２記載のポイント管理システム。
【請求項４】
時間に応じて劣化する時間劣化品の交換日を記憶する時間劣化品情報記憶手段と、
前記時間劣化品の販売を促進するための時間劣化品サービス情報を記憶する時間劣化品サービス情報記憶手段と、
前記時間劣化品情報記憶手段に記憶されている前記時間劣化品の前記交換日を来店時の日付から減算し、当該算出結果を予め設定されている耐用期間から減算して交換時期情報を作成する期間管理手段と、を具備し、
前記期間管理手段は、前記時間劣化品情報記憶手段に前記時間劣化品の前記交換日が記憶されている場合に、前記交換時期情報を作成すると共に、前記時間劣化品情報記憶手段に前記時間劣化品の前記交換日が記憶されていない場合には、前記時間劣化品サービス情報記憶手段から前記時間劣化品サービス情報を読み出し、
前記印字手段は、前記期間管理手段によって作成された前記交換時期情報もしくは読み出された前記時間劣化品サービス情報を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載のポイント管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車にガソリンを給油するサービスステーションにおいて購入活動に応じて発生するポイントを管理するポイント管理システムに関し、特に印字内容を書き換えることができるポイントカードにユーザのニーズに応じた情報を印字することができるポイント管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、車にガソリンを給油するサービスステーションにおいて、現在の走行距離と前回の走行距離との差と、交換目安走行距離と、に基づいて、ユーザの自動車の部品を交換すべき交換走行距離に関する交換時期データを算出し、算出した交換時期データを会員カードのリライト領域に可視像として書き込むことにより、ユーザの自動車の部品交換時期を管理する自動車部品交換時期管理システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
しかしながら、従来技術は、ユーザ来店時、特にユーザの来店頻度が高いガソリンの給油時やオイルの交換時については、旧来の会員カードと同様にその都度精算を行うしかなく、ユーザの来店頻度が高いガソリンの給油時やオイルの交換時のユーザ側およびサービスステーション側の利便性を向上させることができないという問題点があった。
【０００４】
さらに、従来技術は、サービスステーションに全ての消耗品の管理を任せているヘビーユーザにとっては、利便性が高いシステムであるが、サービスステーションに消耗品の管理を任せていないユーザにとっては、意味のないシステムになってしまうという問題点があった。
【特許文献１】特開２００２−１４０４４７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は斯かる問題点を鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、ユーザの来店頻度が高いガソリンの給油時やオイルの交換時のユーザ側およびサービスステーション側の利便性を向上させることができると共に、サービスステーションに消耗品の管理を任せていないユーザに対して、消耗品の販売促進を行うことができるポイント管理システムを提供する点にある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は上記課題を解決すべく、以下に掲げる構成とした。
請求項１記載の発明の要旨は、車にガソリンを給油するサービスステーションにおいて購入活動に応じて発生するポイントを書き換え可能領域が形成されているポイントカードに書き換え印字して有効ポイントを管理するポイント管理システムであって、事前に購入され前記サービスステーションに預けてあるキープ品のキープ量を記憶するキープ品情報記憶手段と、該キープ品情報記憶手段に記憶されている前記キープ量から使用された数量を減算して前記キープ量を更新するキープ品管理手段と、前記キープ品管理手段によって更新された前記キープ量を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字する印字手段と、を具備し、前記キープ品管理手段は、前記キープ品情報記憶手段に前記キープ量が記憶されている場合に、前記キープ量を更新させ、前記印字手段は、前記キープ品管理手段によって更新された前記キープ量を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とするポイント管理システムに存する。
また請求項２記載の発明の要旨は、前記キープ品の販売を促進するためのキープ品サービス情報を記憶するキープ品サービス情報記憶手段を具備し、前記キープ品管理手段は、前記キープ品情報記憶手段に前記キープ量が記憶されていない場合には、前記キープ品サービス情報記憶手段から前記キープ品サービス情報を読み出し、前記印字手段は、前記キープ品管理手段によって読み出された前記キープ品サービス情報を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とする請求項１記載のポイント管理システムに存する。
また請求項３記載の発明の要旨は、来店時の車の走行距離を来店時走行距離として入力する走行距離入力手段と、走行距離に応じて劣化する距離劣化品の交換時の前記来店時走行距離である交換時距離を記憶する距離劣化品情報記憶手段と、前記距離劣化品の販売を促進するための距離劣化品サービス情報を記憶する距離劣化品サービス情報記憶手段と、前記距離劣化品情報記憶手段に記憶されている前記距離劣化品の前記交換時距離を前記走行距離入力手段から入力された前記来店時走行距離から減算し、当該算出結果を予め設定されている耐用距離から減算して前記距離劣化品の交換距離情報を作成する走行距離管理手段と、を具備し、前記走行距離管理手段は、前記距離劣化品情報記憶手段に前記距離劣化品の前記交換時距離が記憶されている場合に、前記交換距離情報を作成すると共に、前記距離劣化品情報記憶手段に前記距離劣化品の前記交換時距離が記憶されていない場合には、前記距離劣化品サービス情報記憶手段から前記距離劣化品サービス情報を読み出し、前記印字手段は、前記走行距離管理手段によって作成された前記交換距離情報もしくは読み出された前記距離劣化品サービス情報を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とする請求項１又は２記載のポイント管理システムに存する。
また請求項４記載の発明の要旨は、時間に応じて劣化する時間劣化品の交換日を記憶する時間劣化品情報記憶手段と、前記時間劣化品の販売を促進するための時間劣化品サービス情報を記憶する時間劣化品サービス情報記憶手段と、前記時間劣化品情報記憶手段に記憶されている前記時間劣化品の前記交換日を来店時の日付から減算し、当該算出結果を予め設定されている耐用期間から減算して交換時期情報を作成する期間管理手段と、を具備し、前記期間管理手段は、前記時間劣化品情報記憶手段に前記時間劣化品の前記交換日が記憶されている場合に、前記交換時期情報を作成すると共に、前記時間劣化品情報記憶手段に前記時間劣化品の前記交換日が記憶されていない場合には、前記時間劣化品サービス情報記憶手段から前記時間劣化品サービス情報を読み出し、前記印字手段は、前記期間管理手段によって作成された前記交換時期情報もしくは読み出された前記時間劣化品サービス情報を前記ポイントカードの書き換え可能領域に印字することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載のポイント管理システムに存する。
【発明の効果】
【０００７】
本発明のポイント管理システムは、ガソリンやオイル等のキープ品のキープ量を記憶しておき、更新されたキープ量をポイントカードの書き換え可能領域に印字するように構成することにより、ガソリンの給油時やオイルの交換時にその都度精算を行う必要がなくなるため、ユーザの来店頻度が高いガソリンの給油時やオイルの交換時のユーザ側およびサービスステーション側の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【０００８】
さらに、本発明のポイント管理システムは、キープ量が記憶されている場合に、更新されたキープ量をポイントカードの書き換え可能領域に印字し、キープ量が記憶されていない場合には、キープ品サービス情報をポイントカードの書き換え可能領域に印字するように構成することにより、サービスステーションにキープ品をキープしていないユーザに対して、キープ品の販売促進を行うことができるという効果を奏する。
【０００９】
さらに、本発明のポイント管理システムは、距離劣化品の交換時距離が記憶されている場合に、作成された交換距離情報をポイントカードの書き換え可能領域に印字し、距離劣化品の交換時距離が記憶されていない場合には、距離劣化品サービス情報をポイントカードの書き換え可能領域に印字するように構成することにより、サービスステーションに距離劣化品の管理を任せていないユーザに対して、距離劣化品の販売促進を行うことができるという効果を奏する。
【００１０】
さらに、本発明のポイント管理システムは、時間劣化品の交換日が記憶されている場合に、作成された交換時期情報をポイントカードの書き換え可能領域に印字し、時間劣化品の交換日が記憶されていない場合には、時間劣化品サービス情報をポイントカードの書き換え可能領域に印字するように構成することにより、サービスステーションに時間劣化品の管理を任せていないユーザに対して、時間劣化品の販売促進を行うことができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００１２】
図１は、本発明に係るポイント管理システムの実施の形態の構成を示すブロック図であり、図２は、図１に示す会員データ記憶部に記憶されている会員情報例を示す図である。
【００１３】
本実施の形態のポイント管理システムは、車にガソリンを給油するサービスステーションで使用され、会員に発行したポイントカード１を用いてサービスポイントを提供するシステムであり、図１を参照すると、ポイント管理装置２と給油装置１２とからなり、ポイント管理装置２は、磁気データ読み取り部３と、印字部４と、管理部５と、会員データ記憶部６と、サービス情報記憶部７と、入力部８と、表示部９と、報知部１０と、印字データ生成部１１とからなる。
【００１４】
ポイントカード１は、印字内容を書き換えることができる所謂リライトカードであり、ポイントカード１の印字面（表面）は、熱可逆性記録層が形成された書き換え可能領域となっている。また、ポイントカード１の裏面には、磁気ストライプ等の情報記憶領域が設けられており、情報記憶領域には、少なくとも会員番号を含む会員情報が記憶されている。
【００１５】
磁気データ読み取り部３および印字部４は、ポイントカード１の情報記憶領域に記憶されている情報を読み取り、ポイントカード１の書き換え可能領域に印字を行うリーダライタであり、磁気データ読み取り部３は、磁気ヘッドによってポイントカード１の情報記憶領域における磁界の変化を検知することで、ポイントカード１の情報記憶領域から会員番号を読み取り、印字部４は、ポイントカード１の書き換え可能領域に印字を行う印字ヘッドと、ポイントカード１の書き換えが可能な領域に印字されている印字内容の消去を行う消去ヘッドとを有し、ポイントカード１の書き換えが可能な領域の書き換えを行う。
【００１６】
管理部５は、来店管理部５１と、ポイント管理部５２と、走行距離管理部５３と、期間管理部５４と、キープ品管理部５５とからなる。
【００１７】
来店管理部５１は、会員データ記憶部６に記憶されている来店日を更新すると共に、発行日を読み取り、会員番号、発行日および来店日からなる来店日情報を作成し、作成した来店日情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００１８】
ポイント管理部５２は、来店時の給油量や購入品の金額等からポイントを算出し、算出したポイントを、会員データ記憶部６に記憶されている有効ポイントに加算して有効ポイントを更新し、更新した有効ポイントを印字データ生成部１１に出力する。
【００１９】
走行距離管理部５３は、過去および来店時に距離劣化品の交換が行われた場合には、距離劣化品の交換距離情報を作成し、作成した交換距離情報を印字データ生成部１１に出力すると共に、過去および来店時に距離劣化品の交換が行われていない場合には、サービス情報記憶部７から距離劣化品に関する距離劣化品サービス情報を読み出し、読み出した距離劣化品サービス情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００２０】
期間管理部５４は、過去および来店時に時間劣化品の交換が行われた場合には、時間劣化品の交換時期情報を作成し、作成した交換時期情報を印字データ生成部１１に出力すると共に、過去および来店時に距離劣化品の交換が行われていない場合には、サービス情報記憶部７から時間劣化品に関する時間劣化品サービス情報を読み出し、読み出した時間劣化品サービス情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００２１】
キープ品管理部５５は、過去および来店時にキープ品の購入が行われていてキープ量が残っている場合には、キープ品毎のキープ量を更新し、更新したキープ品毎のキープ量を印字データ生成部１１に出力すると共に、会員データ記憶部６に記憶させ、過去および来店時にキープ品の購入が行われていないか、キープ量が残っていない場合には、サービス情報記憶部７からキープ品に関するキープ品サービス情報を読み出し、読み出したキープ品サービス情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００２２】
会員データ記憶部６は、ハードディスク等の記憶手段であり、会員番号および発行日からなる会員情報と、購入活動等によって発生した有効ポイントを示すポイント情報と、距離劣化品の交換時距離を示す距離劣化品情報と、時間劣化品の交換日を示す時間劣化品情報と、キープ品のキープ量を示すキープ品情報とが記憶される。なお、車検は、品物ではないが、車検を受ける期間が決まっているため、時間劣化品として管理するものとした。また、キープ品とは、ユーザが事前に購入しておき、サービスステーションに預ける形式になっている商品である。
【００２３】
本実施の形態では、図２に示すように、距離劣化品としてタイヤ、ＡＴＦ（オートマ用のミッションオイル）およびクーラント（水冷エンジンのラジエターに入れる冷却水）を管理対象としたが、その他の走行距離によって劣化するものを管理対象としても良い。また、本実施の形態では、時間劣化品としてオイル、バッテリおよび車検を管理対象としたが、その他の時間によって劣化するものを管理対象としても良い。
【００２４】
サービス情報記憶部７は、各種サービス情報が記憶されているハードディスク等の記憶手段であり、距離劣化品の購入を促進するための距離劣化品サービス情報と、時間劣化品の購入を促進するための時間劣化品サービス情報と、キープ品の購入を促進するためのキープ品サービス情報とが記憶されている。
【００２５】
入力部８は、オペレータによって各種情報の入力が行われるキーボード等の入力手段であり、車の走行距離の入力と、交換を行った距離劣化品の入力と、交換を行った劣化品の入力と、購入されたキープ品の数量の入力とが行われる。
【００２６】
表示部９と報知部１０とは、ディスプレイ等の表示手段とブザー等の音声出力手段であり、会員データ記憶部６に記憶されている距離劣化品毎の交換時距離を来店時走行距離からそれぞれ減算した結果が、予め設定されている距離以下となる距離劣化品が存在する場合には、当該距離劣化品の交換距離が間近であることを知らせるメッセージと音をそれぞれ出力すると共に、会員データ記憶部６に記憶されている時間劣化品毎の交換日を今回の日付からそれぞれ減算した結果が、予め設定されている期間以下となる時間劣化品が存在する場合には、当該時間劣化品の交換時期が間近であることを知らせるメッセージと音をそれぞれ出力する。
【００２７】
印字データ生成部１１は、来店日情報と、有効ポイントと、交換距離情報もしくは距離劣化品サービス情報と、交換時期情報もしくは時間劣化品サービス情報と、キープ量もしくはキープ品サービス情報とからなる印字データを生成し、生成した印字データを印字部４によって印字させる。
【００２８】
給油装置１２は、車にガソリンを給油する装置であり、給油量をポイント管理装置２に送信する機能を有する。
【００２９】
次に、本実施の形態の動作について図３乃至図６を参照して詳細に説明する。
図３は、本発明に係るポイント管理システムの実施の形態の動作を説明するためのフローチャートであり、図４および図５は、図１に示すポイントカードの発行時の印字例を示す図であり、図６は、図１に示すポイントカードの来店時の印字例を示す図である。
【００３０】
車への給油、必要に応じて距離劣化品や時間劣化品等の交換、キープ品購入等の一連の購入活動を終えた後、店員もしくはユーザがポイントカード１をポイント管理装置２の図示しないカードスロットに差し入れると、磁気データ読み取り部３は、ポイントカード１の情報記憶領域に記憶されている会員番号を読み取り（ステップＡ１）、読み取った会員番号を管理部５に出力する。また、管理部５は、給油装置１２に給油量の送信を指示し、給油装置１２から給油量を受信する（ステップＡ２）。
【００３１】
次に、店員は、入力部８から来店時の車の走行距離を来店時走行距離として入力し（ステップＡ３）、交換を行った距離劣化品を入力し（ステップＡ４）、交換を行った時間劣化品の入力（ステップＡ５）および購入されたキープ品の数量入力を行う（ステップＡ６）。なお、ステップＡ３の来店時走行距離の入力は、過去および今回とも距離劣化品の交換が行われていない場合には、省略可能である。また、ステップＡ４およびステップＡ５の距離劣化品および時間劣化品の入力と、ステップＡ６のキープ品の数量入力とは、レジスタ等の他の装置から入力するようにしても良く、今回の購入がない場合には、省略可能である。
【００３２】
来店管理部５１は、会員データ記憶部６に記憶されている来店日を更新すると共に、発行日を読み取り、会員番号、発行日および来店日からなる来店日情報を作成し（ステップＡ７）、作成した来店日情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００３３】
ポイント管理部５２は、来店時の給油量や購入品の金額等からポイントを算出し、算出したポイントを、会員データ記憶部６に記憶されている有効ポイントに加算して有効ポイントを更新し（ステップＡ８）、更新した有効ポイントを印字データ生成部１１に出力する。
【００３４】
走行距離管理部５３は、会員データ記憶部６に記憶されている来店時走行距離を入力部８から入力された来店時走行距離で更新すると共に（ステップＡ９）、来店時に距離劣化品の交換が行われたか否かを判断し（ステップＡ１０）、来店時に距離劣化品の交換が行われていない場合には、会員データ記憶部６に記憶されている距離劣化品情報に交換時距離が記憶されているか否か、すなわち過去に距離劣化品の交換が行われたことがあるか否かを判断し（ステップＡ１１）、過去に距離劣化品の交換が行われていない場合には、サービス情報記憶部７から距離劣化品に関する距離劣化品サービス情報を読み出し（ステップＡ１２）、読み出した距離劣化品サービス情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００３５】
ステップＡ１０で来店時に距離劣化品の交換が行われた場合には、走行距離管理部５３は、会員データ記憶部６に記憶されている距離劣化品情報の入力部８から入力された距離劣化品に対応する欄に、ステップＡ３で入力された来店時走行距離を交換時距離として記憶させると共に、会員データ記憶部６に記憶されている距離劣化品情報の交換時距離を距離劣化品毎に読み出し、読み出した距離劣化品毎の交換時距離を来店時走行距離からそれぞれ減算し、その距離劣化品毎の算出結果を距離劣化品毎に予め設定されている耐用距離からそれぞれ減算して距離劣化品毎の交換距離情報を作成し（ステップＡ１３）、作成した交換距離情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００３６】
ステップＡ１１で過去に距離劣化品の交換が行われたことがある場合には、走行距離管理部５３は、会員データ記憶部６に記憶されている距離劣化品情報の交換時距離を距離劣化品毎に読み出し、読み出した距離劣化品毎の交換時距離を来店時走行距離からそれぞれ減算し、その距離劣化品毎の算出結果を距離劣化品毎に予め設定されている耐用距離からそれぞれ減算して距離劣化品毎の交換距離情報を作成し（ステップＡ１３）、作成した交換距離情報を印字データ生成部１１に出力する。なお、読み出した距離劣化品毎の交換時距離を来店時走行距離からそれぞれ減算した結果が、予め設定されている距離以下となる距離劣化品が存在する場合には、当該距離劣化品の交換距離が間近であることを知らせるメッセージおよび音を表示部９および報知部１０からそれぞれ出力させるようにすると良い。
【００３７】
期間管理部５４は、来店時に時間劣化品の交換が行われたか否かを判断し（ステップＡ１４）、来店時に時間劣化品の交換が行われていない場合には、会員データ記憶部６に記憶されている時間劣化品情報に交換日時が記憶されているか否か、すなわち過去に時間劣化品の交換が行われたことがあるか否かを判断し（ステップＡ１５）、過去に時間劣化品の交換が行われていない場合には、サービス情報記憶部７から時間劣化品に関する時間劣化品サービス情報を読み出し（ステップＡ１６）、読み出した時間劣化品サービス情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００３８】
ステップＡ１４で来店時に時間劣化品の交換が行われた場合には、期間管理部５４は、会員データ記憶部６に記憶されている時間劣化品情報の入力部８から入力された時間劣化品に対応する欄に今回の日付を交換日として記憶させると共に、会員データ記憶部６に記憶されている時間劣化品情報の交換日を時間劣化品毎に読み出し、読み出した時間劣化品毎の交換日を今回の日付からそれぞれ減算し、その時間劣化品毎の算出結果を時間劣化品毎に予め設定されている耐用期間からそれぞれ減算して時間劣化品毎の交換時期情報を作成し（ステップＡ１７）、作成した交換時期情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００３９】
ステップＡ１５で過去に時間劣化品の交換が行われたことがある場合には、期間管理部５４は、会員データ記憶部６に記憶されている時間劣化品情報の交換日を時間劣化品毎に読み出し、読み出した時間劣化品毎の交換日を今回の日付からそれぞれ減算し、その時間劣化品毎の算出結果を時間劣化品毎に予め設定されている耐用期間からそれぞれ減算して時間劣化品毎の交換時期情報を作成し（ステップＡ１７）、作成した交換時期情報を印字データ生成部１１に出力する。なお、読み出した時間劣化品毎の交換日を今回の日付からそれぞれ減算した結果が、予め設定されている期間以下となる時間劣化品が存在する場合には、当該時間劣化品の交換時期が間近であることを知らせるメッセージおよび音を表示部９および報知部１０からそれぞれ出力させるようにすると良い。
【００４０】
キープ品管理部５５は、来店時にキープ品の購入が行われたか否かを判断し（ステップＡ１８）、来店時にキープ品の購入が行われていない場合には、会員データ記憶部６に記憶されているキープ品情報にキープ量が記憶されているか否か、すなわち過去に購入されたキープ品が残っているか否かを判断し（ステップＡ１９）、過去に購入されたキープ品が残っていない場合には、サービス情報記憶部７からキープ品に関するキープ品サービス情報を読み出し（ステップＡ２０）、読み出したキープ品サービス情報を印字データ生成部１１に出力する。
【００４１】
ステップＡ１８で来店時にキープ品の購入が行われた場合には、キープ品管理部５５は、会員データ記憶部６に記憶されているキープ品情報のキープ量をキープ品毎に読み出し、読み出したキープ品毎のキープ量に今回購入されたキープ品の数量をキープ品毎にそれぞれ加算し、キープ品毎の算出結果から今回使用された数量をキープ品毎にそれぞれ減算することでキープ品毎のキープ量を更新し（ステップＡ２１）、更新したキープ品毎のキープ量を印字データ生成部１１に出力すると共に、会員データ記憶部６に記憶させる。
【００４２】
ステップＡ１９で過去に購入されたキープ品が残っている場合には、キープ品管理部５５は、会員データ記憶部６に記憶されているキープ品情報のキープ量をキープ品毎に読み出し、読み出したキープ品毎のキープ量から今回使用された数量をキープ品毎にそれぞれ減算することでキープ品毎のキープ量を更新し（ステップＡ２１）、更新したキープ品毎のキープ量を印字データ生成部１１に出力すると共に、会員データ記憶部６に記憶させる。
【００４３】
次に、印字データ生成部１１は、図４乃至図６に示すように、ポイントカード１の書き換え可能領域を来店日印字領域１０１と、ポイント印字領域１０２と、走行距離印字領域１０３と、交換時期印字領域１０４と、キープ量印字領域１０５とに割り振り、来店日印字領域１０１には、来店管理部５１から入力された来店日情報が、ポイント印字領域１０２には、ポイント管理部５２から入力された有効ポイントが、走行距離印字領域１０３には、走行距離管理部５３から入力された交換距離情報もしくは距離劣化品サービス情報が、交換時期印字領域１０４には、期間管理部５４から入力された交換時期情報もしくは時間劣化品サービス情報が、キープ量印字領域１０５には、キープ品管理部５５から入力されたキープ量もしくはキープ品サービス情報がそれぞれ割り当てられた印字データを生成し、生成した印字データを印字部４によって印字させる（ステップＡ２２）。
【００４４】
図４は、ポイントカード１の発行時の印字例であり、ポイントカード１の発行日に、距離劣化品であるタイヤ、ＡＴＦおよびクーラントの交換と、時間劣化品であるオイルよびバッテリの交換と、キープ品であるオイルおよびガソリンの購入とが行われ、走行距離印字領域１０３にタイヤ、ＡＴＦおよびクーラントの交換距離情報が印字され、交換時期印字領域１０４にオイルよびバッテリの交換時期情報が印字され、キープ量印字領域１０５にオイルおよびガソリンのキープ量が印字されている状態を示している。
【００４５】
図５は、ポイントカード１の発行時の印字例であり、ポイントカード１の発行日に、過去に距離劣化品および時間劣化品の交換が行われていない状態で、キープ品であるガソリンの購入が行われ、走行距離印字領域１０３に距離劣化品サービス情報が印字され、交換時期印字領域１０４に時間劣化品サービス情報が印字され、キープ量印字領域１０５にガソリンのキープ量が印字されている状態を示している。
【００４６】
図６は、図４に示す状態から１ヶ月後に１０００ｋｍ走行した状態で来店した際のポイントカード１の印字例であり、ポイント印字領域１０２に更新した有効ポイントが印字され、図４に示す状態から１０００ｋｍ減算されたタイヤ、ＡＴＦおよびクーラントの交換距離情報が走行距離印字領域１０３に印字され、図４に示す状態から１ヶ月減算されたオイルおよびバッテリの交換時期情報が交換時期印字領域１０４に印字され、オイルのキープ量と図４に示す状態から今回給油分が減算されたガソリンのキープ量とがキープ量印字領域１０５に印字されている状態を示している。
【００４７】
以上説明したように、本実施の形態によれば、ガソリンやオイル等のキープ品のキープ量を会員データ記憶部６に記憶しておき、キープ品管理部５５によって更新されたキープ量をポイントカード１の書き換え可能領域に印字するように構成することにより、ガソリンの給油時やオイルの交換時にその都度精算を行う必要がなくなるため、ユーザの来店頻度が高いガソリンの給油時やオイルの交換時のユーザ側およびサービスステーション側の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００４８】
さらに、本実施の形態によれば、会員データ記憶部６にキープ量が記憶されている場合に、キープ品管理部５５によって更新されたキープ量をポイントカード１の書き換え可能領域に印字し、会員データ記憶部６にキープ量が記憶されていない場合には、サービス情報記憶部７に記憶されているキープ品サービス情報をポイントカード１の書き換え可能領域に印字するように構成することにより、サービスステーションにキープ品をキープしていないユーザに対して、キープ品の販売促進を行うことができるという効果を奏する。
【００４９】
さらに、本実施の形態によれば、会員データ記憶部６に距離劣化品の交換時距離が記憶されている場合に、走行距離管理部５３によって作成された交換距離情報をポイントカード１の書き換え可能領域に印字し、会員データ記憶部６に距離劣化品の交換時距離が記憶されていない場合には、サービス情報記憶部７に記憶されている距離劣化品サービス情報をポイントカード１の書き換え可能領域に印字するように構成することにより、サービスステーションに距離劣化品の管理を任せていないユーザに対して、距離劣化品の販売促進を行うことができるという効果を奏する。
【００５０】
さらに、本実施の形態によれば、会員データ記憶部６に時間劣化品の交換日が記憶されている場合に、期間管理部５４によって作成された交換時期情報をポイントカード１の書き換え可能領域に印字し、会員データ記憶部６に時間劣化品の交換日が記憶されていない場合には、サービス情報記憶部７に記憶されている時間劣化品サービス情報をポイントカード１の書き換え可能領域に印字するように構成することにより、サービスステーションに時間劣化品の管理を任せていないユーザに対して、時間劣化品の販売促進を行うことができるという効果を奏する。
【００５１】
なお、本発明が上記各実施の形態に限定されず、本発明の技術思想の範囲内において、各実施の形態は適宜変更され得ることは明らかである。また、上記構成部材の数、位置、形状等は上記実施の形態に限定されず、本発明を実施する上で好適な数、位置、形状等にすることができる。なお、各図において、同一構成要素には同一符号を付している。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】本発明に係るポイント管理システムの実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す会員データ記憶部に記憶されている会員情報例を示す図である。
【図３】本発明に係るポイント管理システムの実施の形態の動作を説明するためのフローチャートである。
【図４】図１に示すポイントカードの発行時の印字例を示す図である。
【図５】図１に示すポイントカードの発行時の印字例を示す図である。
【図６】図１に示すポイントカードの来店時の印字例を示す図である。
【符号の説明】
【００５３】
１  ポイントカード
２  ポイント管理装置
３  磁気データ読み取り部
４  印字部（印字手段）
５  管理部
６  会員データ記憶部（キープ品情報記憶手段、距離劣化品サービス情報記憶手段、時間劣化品サービス情報記憶手段）
７  サービス情報記憶部（キープ品サービス情報記憶手段、距離劣化品情報記憶手段、時間劣化品情報記憶手段）
８  入力部（走行距離入力手段）
９  表示部
１０  報知部
１１  印字データ生成部
１２  給油装置
５１  来店管理部
５２  ポイント管理部
５３  走行距離管理部（走行距離管理手段）
５４  期間管理部（期間管理手段）
５５  キープ品管理部（キープ品管理手段）
１０１  来店日印字領域
１０２  ポイント印字領域
１０３  走行距離印字領域
１０４  交換時期印字領域
１０５  キープ量印字領域
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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