(57)【要約】【課題】電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、電子掲示板を閲覧する者に不快な思いをさせることがない電子掲示板システムの運営管理装置を提供する。【解決手段】掲示板運営管理手段１１が第１及び第２の電子掲示板７，９の掲載条件を判別する掲載条件判別手段１９と、ユーザ情報を登録するユーザ情報登録手段２１と、書込情報を第１の電子掲示板７に掲載する第１の電子掲示板運営手段２３と、書込情報を第２の電子掲示板９に掲載する第２の電子掲示板運営手段２５と、第１の電子掲示板７の閲覧または第２の電子掲示板９の閲覧を許容する閲覧許可決定手段２７と、ユーザに第１または第２の電子掲示板７，９を閲覧させる閲覧実行手段２９とを具備する。【選択図】図２
2005352731.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のユーザ端末から電子掲示板システムに送信されてくる複数のユーザ情報及び複数の書込情報を確認し、掲載条件を満たす前記書込情報を電子掲示板に掲載するように電子掲示板システムを運営管理する方法であって、
掲載条件が異なる第１及び第２の電子掲示板を用意し、
送信されてきた前記書込情報が、前記第１及び第２の電子掲示板のいずれの掲載条件を満足するかを判断し、
送信されてきた前記書込情報が、前記第１の電子掲示板の掲載条件を満足するときには該書込情報を送信してきた前記ユーザ端末の前記ユーザ情報をユーザ情報登録手段に登録して前記書込情報を前記第１の電子掲示板に掲載し、
送信されてきた前記書込情報が、前記ユーザ情報登録手段に登録されていない前記ユーザ情報を伴う前記書込情報であり且つ前記第２の電子掲示板の掲載条件を満たすときには、該書込情報を前記第２の電子掲示板に掲載し、
送信されてきた前記書込情報が、前記ユーザ情報登録手段に登録されている前記ユーザ情報を伴う前記書込情報であるときには、該書込情報を前記第１の電子掲示板に掲載し、
前記ユーザ情報登録手段に登録されている前記ユーザ情報を伴う掲示板閲覧要求があった場合には、前記第１の電子掲示板のみの閲覧を許容し、
前記第１の電子掲示板を閲覧する前記ユーザ端末を操作している操作者が、前記第２の電子掲示板を閲覧しているものと感じるように前記第１の電子掲示板を運営することを特徴とする電子掲示板システムの運営管理方法。
【請求項２】
前記第２の電子掲示板に掲載されている前記書込情報の少なくとも一部を前記第１の電子掲示板に掲載するように前記第１の電子掲示板を運営する請求項１に記載の電子掲示板システムの運営管理方法。
【請求項３】
前記ユーザ情報登録手段に登録されている前記ユーザ端末から送信されて前記第１の電子掲示板に掲載された前記書込情報を削除する操作と、該書込情報に答える書込情報を前記第１の電子掲示板に掲載する書込操作を行う請求項１に記載の電子掲示板システムの運営管理方法。
【請求項４】
複数のユーザ端末から電子掲示板システムに送信されてくる複数のユーザ情報及び複数の書込情報を確認し、掲載条件を満たす前記書込情報を電子掲示板に掲載するように電子掲示板システムを運営管理する電子掲示板システムの運営管理装置であって、
掲載条件が異なる第１及び第２の電子掲示板と、
前記第１及び第２の電子掲示板を運営管理する掲示板運営管理手段とを具備し、
前記掲示板運営管理手段は、
送信されてきた前記書込情報が、前記第１の電子掲示板の掲載条件を満足するときには該書込情報を送信してきた前記ユーザ端末の前記ユーザ情報をユーザ情報登録手段に登録して前記書込情報を前記第１の電子掲示板に掲載する機能と、
送信されてきた前記書込情報が、前記ユーザ情報登録手段に登録されていない前記ユーザ情報を伴う前記書込情報であり且つ前記第２の電子掲示板の掲載条件を満たすときには、該書込情報を前記第２の電子掲示板に掲載する機能と、
送信されてきた前記書込情報が、前記ユーザ情報登録手段に登録されている前記ユーザ情報を伴う前記書込情報であるときには、該書込情報を前記第１の電子掲示板に掲載する機能と、
前記ユーザ情報登録手段に登録されている前記ユーザ情報を伴う掲示板閲覧要求があった場合には、前記第１の電子掲示板のみの閲覧を許容する機能と、
前記第１の電子掲示板を閲覧する前記ユーザ端末を操作している操作者が、前記第２の電子掲示板を閲覧しているものと感じるように前記第２の電子掲示板を運営する機能とを実現するように構成されていることを特徴とする電子掲示板システムの運営管理装置。
【請求項５】
複数のユーザ端末から電子掲示板システムに送信されてくる複数のユーザ情報及び複数の書込情報を確認し、掲載条件を満たす前記書込情報を電子掲示板に掲載するように電子掲示板システムを運営管理する電子掲示板システムの運営管理装置であって、
掲載条件が異なる第１及び第２の電子掲示板と、
前記第１及び第２の電子掲示板を運営管理する掲示板運営管理手段とを具備し、
前記掲示板運営管理手段は、
送信されてきた前記書込情報が、前記第１の電子掲示板の掲載条件を満足するかまたは第２の電子掲示板の掲載条件を満足するかを判別する掲載条件判別手段と、
前記第１の電子掲示板の掲載条件を満足する前記書込情報を送信してきた前記ユーザ端末の前記ユーザ情報を登録するユーザ情報登録手段と、
前記ユーザ情報登録手段に登録された前記ユーザ端末から送信されてきた前記書込情報を前記第１の電子掲示板に掲載する第１の電子掲示板運営手段と、
前記第２の電子掲示板の掲載条件を満たす前記書込情報が、前記ユーザ情報登録手段に登録されていない前記ユーザ情報を伴う前記書込情報であることが判別された前記書込情報を前記第２の電子掲示板に掲載する第２の電子掲示板運営手段と、
前記ユーザ情報登録手段に登録されている前記ユーザ情報を伴う掲示板閲覧要求があった場合には、前記第１の電子掲示板のみの閲覧を許容し、それ以外の場合には前記第２の電子掲示板のみの閲覧を許容する閲覧許可決定手段と、
前記閲覧許可決定手段の出力に応じて前記複数のユーザ端末に前記第１または第２の電子掲示板を閲覧させる閲覧実行手段とを具備し、
前記第１の電子掲示板運営手段は、前記第１の電子掲示板を閲覧する前記ユーザ端末を操作している操作者が、前記第２の電子掲示板を閲覧しているものと感じるように前記第１の電子掲示板を運営するように構成されていることを特徴とする電子掲示板システムの運営管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子掲示板システムの運営管理方法及びその装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
インターネット上で提供される電子掲示板は、各ユーザが自由に書込をすることができ、また各ユーザが自由に閲覧ができるようになっているため、一部のユーザが電子掲示板に誹謗、中傷等の不適切な書込をすることがある。このような不適切な書込が電子掲示板になされると、その電子掲示板を閲覧した善良なユーザは不快な思いをさせられるため、電子掲示板の信用が低下し、善良なユーザによる電子掲示板への参加活動が阻害されるという問題がある。
【０００３】
この問題に対して従来は、特開２００２−１８３０３３号公報（特許文献１）に示されているように、不適切な書込を電子掲示板から事後的に削除し、または不適切な書込であることを事前に判断してその書込を電子掲示板に掲載しないように電子掲示板システムを運営管理する方法が採用されている。
【特許文献１】特開２００２−１８３０３３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の電子掲示板システムの運営管理方法は、電子掲示板に掲載された不適切な書込を事後的に削除し、または事前に電子掲示板に掲載しないようにするだけであるため、いったん不適切な書込が電子掲示板に掲載されると、その書込が削除されるまでは善良なユーザに不快な思いを与えてしまう。また不適切な書込をするユーザは、自ら投稿した書込が削除され、または投稿したはずの書込が電子掲示板に反映されないことによって心理的に刺激され、さらに不適切な書込を投稿する傾向がある。そのため、不適切な書込を事後的に削除したり、事前に電子掲示板に掲載しないように電子掲示板システムの運営管理をすればするほど不適切な書込が増加し、電子掲示板システムの運営管理上の負担が増えるという問題がある。
【０００５】
本発明の目的は、電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、電子掲示板を閲覧する善良なユーザに不快な思いをさせない電子掲示板システムの運営管理方法及びその装置を提供することにある。
【０００６】
本発明の他の目的は、電子掲示板に書込、閲覧を行うユーザにその電子掲示板が通常の運営管理下に置かれているものと思わせる電子掲示板システムの運営管理方法及びその装置を提供することにある。
【０００７】
本発明のさらに他の目的は、電子掲示板システムの運営管理上の負担を軽減する電子掲示板システムの運営管理方法及びその装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明が改良の対象とする電子掲示板システムの運営管理方法は、複数のユーザ端末から電子掲示板システムに送信されてくる複数のユーザ情報及び複数の書込情報を確認し、掲載条件を満たす書込情報を電子掲示板に掲載する電子掲示板システムの運営管理方法である。
【０００９】
ここで、ユーザ端末とは、インターネット等の通信回線に通信可能に接続されたパソコン等の電子通信端末である。電子掲示板システムとは、各ユーザ端末からインターネット等の通信回線を介して各ユーザが電子的に書込を投稿し、その投稿された書込が掲載され、各ユーザがその掲載された書込を閲覧することができる電子掲示板を運営するシステムである。ユーザ情報とは、電子掲示板システムを利用する個々のユーザに関する個人情報が電子データ化された電子情報である。書込情報とは、ユーザから電子掲示板に投稿された書込が電子データ化された電子情報である。掲載条件とは、後述の第１及び第２の電子掲示板のいずれに書込情報を掲載するかを決定するために予め定められた条件である。
【００１０】
本発明では、掲載条件が異なる第１及び第２の電子掲示板が用意されており、第１及び第２の電子掲示板には、異なる書込が掲載される。送信されてきた書込情報については、第１または第２の電子掲示板のいずれの掲載条件を満足するかの判断がなされる。送信されてきた書込情報が、第１の電子掲示板の掲載条件を満足するものと判断されたときには、この書込情報を送信してきたユーザ端末のユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録された上で、この書込情報が第１の電子掲示板に掲載される。
【００１１】
ユーザ情報登録手段は、ユーザ情報を登録することによりそのユーザ情報を電子掲示板システム内に格納する手段である。送信されてきたユーザ情報のうち、書込情報が第１の電子掲示板の掲載条件を満足するものと判断されたユーザ情報は、そのユーザ情報が未だユーザ情報登録手段に登録されていないことを条件にユーザ情報登録手段に登録される。
【００１２】
送信されてきた書込情報が、ユーザ情報登録手段に登録されていないユーザ情報を伴う書込情報であり且つ第２の電子掲示板の掲載条件を満たすものと判断されたときには、この書込情報は第２の電子掲示板に掲載される。一方、送信されてきた書込情報が、ユーザ情報登録手段に登録されているユーザ情報を伴う書込情報であるものと判断されたときには、この書込情報は第１の電子掲示板に掲載される。また、ユーザ情報登録手段に登録されているユーザ情報を伴う掲示板閲覧要求があった場合には、第１の電子掲示板のみの閲覧が許容される。
【００１３】
掲示板閲覧要求は、ユーザが電子掲示板を自ら閲覧する場合に行う作業であるが、ユーザが電子掲示板への書込を行うのと同時に自動的に行えるようにしてもよい。そして、第２の電子掲示板は、第１の電子掲示板を閲覧するユーザ端末を操作している操作者が、第２の電子掲示板を閲覧しているものと感じるように運営されている。
【００１４】
このような電子掲示板システムを運営管理する方法を採用すると、電子掲示板への書込または電子掲示板の閲覧要求を行ったユーザのうち、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されたユーザは、第１の電子掲示板のみを閲覧することができ、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されていないユーザは、第２の電子掲示板のみ閲覧することができる。
【００１５】
この場合、例えば、送信されてきた書込が、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されているユーザからの書込であること、または予め設定した不適切な書込であることを第１の電子掲示板の掲載条件とし、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されていないユーザからの書込であり、且つ送信されてきた書込が予め定め設定した不適切な書込以外の書込であることを第２の電子掲示板の掲載条件とすると、現在または過去において電子掲示板に不適切な書込を行ったユーザは、第１の電子掲示板のみを閲覧することができ、現在または過去のいずれにおいても電子掲示板に不適切な書込をしたことがないユーザは、第２の電子掲示板のみを閲覧することができる。その結果、電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、現在または過去のいずれにおいても電子掲示板に不適切な書込をしたことがないユーザに、その不適切な書込を閲覧させることがないため、不快な思いをさせないようにすることができる。
【００１６】
また、現在または過去において不適切な書込をしたことがあるユーザには、現在または過去のいずれにおいても電子掲示板に不適切な書込をしたことがないユーザが閲覧する電子掲示板と異なる電子掲示板を閲覧していると思わせないようにすることができる。そのため、不適切な書込を行う者に、さらに不適切な書込を行おうとする気持ちを起こさせないようにすることができ、不適切な書込の増加を防ぐことができるため、電子掲示板システムの信用低下を防止するとともに、電子掲示板システムの運営管理上の負担を軽減することができる。
【００１７】
本発明の電子掲示板システムを運営管理する方法では、第２の電子掲示板に掲載されている書込情報の少なくとも一部を第１の電子掲示板に掲載するように第１の電子掲示板が運営されている。このように、第１の電子掲示板を運営すると、第２の電子掲示板に掲載されている書込情報が第１の電子掲示板の書込情報に反映されるため、第１の電子掲示板を閲覧しているユーザに、第１の電子掲示板が第２の電子掲示板と区別されているものと思わせないようにすることができる。したがって、不適切な書込の増加を効果的に防ぐことができる。
【００１８】
なお、本発明の電子掲示板システムを運営管理する方法では、さらにユーザ情報登録手段に登録されているユーザ端末から送信されて第１の電子掲示板に掲載された書込情報を削除する操作と、該書込情報に答える書込情報を第１の電子掲示板に掲載する操作を行うと、第１の電子掲示板を閲覧しているユーザに、第１の電子掲示板が第２の電子掲示板と区別されているものと思わせないようにするだけでなく、第１の電子掲示板が通常の電子掲示板システムの管理下に置かれているものと思わせることができる。そのため、不適切な書込の増加をより効果的に防ぐことができる。
【００１９】
また、本発明が改良の対象とする電子掲示板システムの運営管理装置は、複数のユーザ端末から電子掲示板システムに送信されてくる複数のユーザ情報及び複数の書込情報を確認し、掲載条件を満たす書込情報を電子掲示板に掲載するように構成されている。この電子掲示板システムの運営管理装置は、掲載条件が異なる第１及び第２の電子掲示板と、第１及び第２の電子掲示板を運営管理する掲示板運営管理手段とを具備する。掲示板運営管理手段は、送信されてきた書込情報が、第１の電子掲示板の掲載条件を満足するときには該書込情報を送信してきたユーザ端末のユーザ情報をユーザ情報登録手段に登録して書込情報を第１の電子掲示板に掲載する機能と、送信されてきた書込情報が、ユーザ情報登録手段に登録されていないユーザ情報を伴う書込情報であり且つ第２の電子掲示板の掲載条件を満たすときには、該書込情報を第２の電子掲示板に掲載する機能と、送信されてきた書込情報が、ユーザ情報登録手段に登録されているユーザ情報を伴う書込情報であるときには、該書込情報を第１の電子掲示板に掲載する機能と、ユーザ情報登録手段に登録されているユーザ情報を伴う掲示板閲覧要求があった場合には、第１の電子掲示板のみの閲覧を許容する機能と、第１の電子掲示板を閲覧するユーザ端末を操作している操作者が、第２の電子掲示板を閲覧しているものと感じるように第２の電子掲示板を運営する機能とを実現するように構成されている。なお、ユーザ端末、電子掲示板システム、ユーザ情報、書込情報、掲載条件、電子掲示板、第１及び第２の電子掲示板の概念は、上述のとおりである。
【００２０】
このように掲示板運営管理手段が上述の各機能により構成された本発明の電子掲示板システムの運営管理装置によれば、本発明の電子掲示板システムの運営管理方法を採用した場合と同様に、電子掲示板への書込または電子掲示板の閲覧要求を行ったユーザのうち、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されたユーザは、第１の電子掲示板のみを閲覧することができ、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されていないユーザは、第２の電子掲示板のみ閲覧することができる。その結果、電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、現在または過去のいずれにおいても電子掲示板に不適切な書込をしたことがないユーザに、その不適切な書込を閲覧させることがないため、不快な思いをさせないようにすることができる。また、不適切な書込を行う者に、さらに不適切な書込を行おうとする気持ちを起こさせないようにすることができ、不適切な書込の増加を防ぐことができるため、電子掲示板システムの信用低下を防止するとともに、電子掲示板システムの運営管理上の負担を軽減することができる。
【００２１】
また、本発明の電子掲示板システムの運営管理装置において、掲示板運営管理手段は、送信されてきた書込情報が、第１の電子掲示板の掲載条件を満足するかまたは第２の電子掲示板の掲載条件を満足するかを判別する掲載条件判別手段と、第１の電子掲示板の掲載条件を満足する書込情報を送信して来たユーザ端末のユーザ情報を登録するユーザ情報登録手段と、ユーザ情報登録手段に登録されたユーザ端末から送信されてきた書込情報を第１の電子掲示板に掲載する第１の電子掲示板運営手段と、第２の電子掲示板の掲載条件を満たす書込情報が、ユーザ情報登録手段に登録されていないユーザ情報を伴う書込情報であることが判別された書込情報を第２の電子掲示板に掲載する第２の電子掲示板運営手段と、ユーザ情報登録手段に登録されているユーザ情報を伴う掲示板閲覧要求があった場合には、第１の電子掲示板のみの閲覧を許容し、それ以外の場合には第２の電子掲示板のみの閲覧を許容する閲覧許可決定手段と、閲覧許可決定手段の出力に応じて複数のユーザ端末に第１または第２の電子掲示板を閲覧させる閲覧実行手段とを具備する。
【００２２】
第１の電子掲示板運営手段は、第１の電子掲示板を閲覧するユーザ端末を操作している操作者が、第２の電子掲示板を閲覧しているものと感じるように第２の電子掲示板を運営するように構成されている。ここで、掲載条件判別手段は、書込情報が第１及び第２の電子掲示板のいずれの掲載条件を満たすかを判別する手段である。第１及び第２の電子掲示板、掲示板運営管理手段、ユーザ情報登録手段の概念は上述のとおりである。第１の電子掲示板運営手段は、第１の電子掲示板に対して書込及び閲覧ができるように第１の電子掲示板を運営する手段であり、第２の電子掲示板運営手段は、第２の電子掲示板に対して書込及び閲覧ができるように第２の電子掲示板を運営する手段である。閲覧許可決定手段は、ユーザからの閲覧要求に対して閲覧を許可することを決定する手段である。閲覧実行手段は、閲覧許可決定手段による閲覧許可決定に応じてユーザに書込を閲覧できるように実行する手段である。
【００２３】
これらの構成を有する電子掲示板システムの運営管理装置を使用すれば、本発明の電子掲示板システムの運営管理方法及び上述の電子掲示板システムの運営管理装置と同様に、電子掲示板への書込または電子掲示板の閲覧要求を行ったユーザのうち、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されたユーザは、第１の電子掲示板のみを閲覧することができ、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されていないユーザは、第２の電子掲示板のみ閲覧することができる。その結果、電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、現在または過去のいずれにおいても電子掲示板に不適切な書込をしたことがないユーザに、その不適切な書込を閲覧させることがないため、不快な思いをさせないようにすることができる。また、不適切な書込を行う者に、さらに不適切な書込を行おうとする気持ちを起こさせないようにすることができ、不適切な書込の増加を防ぐことができるため、電子掲示板システムの信用低下を防止するとともに、電子掲示板システムの運営管理上の負担を軽減することができる。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によれば、電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、電子掲示板を閲覧する善良なユーザには不快な思いをさせないようにすることができ、電子掲示板に書込、閲覧を行うユーザにはその電子掲示板が通常の運営管理下に置かれているものと思わせることができる。そのため、不適切な書込を行う者に、さらに不適切な書込を行おうとする気持ちを起こさせないようにすることができ、不適切な書込の増加を防ぐことができるため、電子掲示板システムの信用低下を防止するとともに、電子掲示板システムの運営管理上の負担を軽減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は、本発明の実施の形態である電子掲示板システムの運営管理方法において運営管理の対象となる電子掲示板システムの概念図である。この図において、符号１，１´は電子掲示板システムのユーザが使用するユーザ端末であり、表示画面及びキーボードを有する電子計算機端末（パーソナルコンピュータ）からなる。このユーザ端末１，１´は、通信回線２，２´を通じてインターネット３に通信可能に接続されており、外部と双方向の通信が可能である。ユーザは、ユーザ端末１，１´から電子掲示板システムに、電子掲示板システムに書込をするか、または電子掲示板の閲覧をするかの要求を行う。ユーザは、電子掲示板に書込要求を行う場合は、電子掲示板システムに対して、図示しないユーザ情報及び書込情報を送信し、電子掲示板の閲覧要求をする場合は、ユーザ情報のみを送信する。ユーザ情報は、電子掲示板システムを利用する個々のユーザ端末１，１´のユーザに関する個人情報が電子データ化された電子情報（ＩＰアドレス，ＩＤ等）であり、書込情報は、ユーザ端末１，１´のユーザから電子掲示板に投稿された書込情報が電子データ化された電子情報である。
【００２６】
符号５は、後に詳しく説明する本発明の実施の形態である電子掲示板システムの運営管理方法を実現するための装置を司るサーバである。このサーバ５は、通信回線４，４´を通じてインターネット３に通信可能に接続されており、外部と双方向の通信が可能である。サーバ５は、書込条件の異なる第１及び第２の電子掲示板７，９を内蔵する。サーバ５は、ユーザ端末１，１´からの書込要求または閲覧要求に応じて、第１及び第２の電子掲示板７，９に書込情報を掲載し、または、第１及び第２の電子掲示板７，９に掲載された書込情報の閲覧を許可するように設定されている。このようにして、ユーザは電子掲示板システムに書込を投稿することができ、また掲載された書込を閲覧することができるように電子掲示板システムの運営管理がなされている。
【００２７】
図２は、本発明の実施の形態である電子掲示板システムの運営管理装置（サーバ５）の構成を示すブロック図である。この図において、符号７，９は掲載条件が異なる第１及び第２の電子掲示板である。符号１１は第１及び第２の電子掲示板７，９を運営管理する掲示板運営管理手段であり、サーバ５の主要部である。掲示板運営管理手段１１は、さらに以下の符号１７〜２９の手段で構成されている。
【００２８】
まず符号１７は、ユーザ端末１，１´からの要求が書込要求であるかまたは閲覧要求であるかを判別する要求判別手段である。要求判別手段１７は、ユーザ端末１，１´から送信されたユーザ情報及び書込情報を受信する受信手段１３と通信可能な状態で接続されている。
【００２９】
要求判別手段１７で、ユーザ端末１，１´からの要求が書込要求であると判断された場合は、受信したユーザ情報及び書込情報を掲載条件判別手段１９に送信し、ユーザ端末からの要求が閲覧要求であると判断した場合は、受信手段１３で受信したユーザ情報を後述の閲覧許可決定手段２７に送信する機能を有している。掲載条件判別手段１９は、要求判別手段１７から送信されてきたユーザ情報及び書込情報が第１の電子掲示板７の掲載条件を満足するかまたは第２の電子掲示板９の掲載条件を満足するかを判別する機能を有している。この場合、第１の電子掲示板７の掲載条件は、ユーザ情報が後述するユーザ情報登録手段２１に登録されていること、または、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されていないが、書込情報が予め定められた不適切な語（例えば、公序良俗に反する語、他人を誹謗中傷するような語）を含んでいることとなっており、また、第２の電子掲示板９の掲載条件は、ユーザ情報が後述するユーザ情報登録手段に登録されておらず、かつ書込情報が予め設定した不適切な語（例えば、公序良俗に反する語、他人を誹謗中傷する語など）を含んでいないこととなっている。
【００３０】
掲載条件判別手段１９において、第２の電子掲示板９の掲載条件を満足すると判断された場合は、第２の電子掲示板９を運営管理する第２の電子掲示板運営手段２５により、その書込情報を第２の電子掲示板９に掲載する。
【００３１】
掲載条件判別手段１９において、第１の電子掲示板７の掲載条件のうちユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されているとの条件を満足すると判断された場合は、第１の電子掲示板７を運営管理する第１の電子掲示板運営手段２３により、その書込情報を第１の電子掲示板７に掲載する。
【００３２】
掲載条件判別手段１９において、第１の電子掲示板７の掲載条件のうちユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されていないが、書込情報が不適切な語を含んでいるとの条件を満足すると判断された場合は、そのユーザ情報をユーザ情報登録手段２１に登録する。ユーザ情報のユーザ情報登録手段２１への登録は、ユーザ情報を電子データとしてユーザ情報登録手段２１に格納することにより行われる。その上で、このユーザ情報登録手段２１に登録されたユーザ情報に対応する書込情報は、第１の電子掲示板７を運営管理する第１の電子掲示板運営手段２３により、その書込情報を第１の電子掲示板７に掲載する。このように、ユーザ情報登録手段２１は、現在または過去において不適切な語を含む書込情報を送信したユーザのユーザ情報のみが登録され、現在または過去のいずれにおいても不適切な書込情報を送信したことがないユーザのユーザ情報は登録されることがないように構成されている。その結果、現在または過去において不適切な語を含む書込情報を送信したユーザの書込情報は第１の電子掲示板７のみに掲載され、現在または過去のいずれにおいても不適切な書込情報を送信したことがないユーザの書込情報は第２の電子掲示板９のみに掲載されることになる。
【００３３】
掲載条件判別手段１９及びユーザ情報登録手段２１に通信可能な状態で接続する位置には、ユーザ情報登録手段に登録されたユーザ端末から送信されてきた書込情報を第１の電子掲示板７に掲載する機能を有する第１の電子掲示板運営手段２３が設けられている。この第１の電子掲示板運営手段２３は、第１の電子掲示板７を閲覧するユーザ端末を操作している操作者が、第２の電子掲示板９を閲覧しているものと感じるように第２の電子掲示板９を運営するように構成されている。
【００３４】
次に、ユーザから電子掲示板システムの閲覧要求があった場合について説明する。要求判別手段１７で、ユーザ端末１，１´からの要求が閲覧要求であると判断され、ユーザ情報が後述の閲覧許可決定手段２７に送信された場合は、閲覧許可決定手段２７では、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されているか否かを判別する。閲覧許可決定手段２７は、要求判別手段１７に通信可能な状態で接続する位置に、閲覧許可決定手段２７が設けられている。閲覧許可決定手段２７は、ユーザ情報登録手段２１に登録されているユーザ情報を伴う掲示板閲覧要求があった場合には、第２の電子掲示板９のみの閲覧を許容し、それ以外の場合には第１の電子掲示板７のみの閲覧を許容する機能を有する。すなわち、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されているユーザからの閲覧要求に対しては、第１の電子掲示板７の閲覧を許可し、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されていないユーザからの閲覧要求に対しては、第２の電子掲示板９の閲覧を許可するよう後述の閲覧許可実行手段２７に指示するように構成されている。
【００３５】
第１の電子掲示板運営手段２３に通信可能な状態で接続する位置には、第１の電子掲示板７が設けられており、第２の電子掲示板運営手段２５に通信可能な状態で接続する位置には、第２の電子掲示板９が設けられている。第１及び第２の電子掲示板７，９は、ともに後述する閲覧実行手段２９に通信可能な状態で接続している。
【００３６】
閲覧許可決定手段２７及び第１及び第２の電子掲示板７，９に通信可能な状態で接続し、かつ第１または第２の電子掲示板７，９の書込内容を電子データとして各ユーザ端末に送信する送信手段１５と通信可能な状態で接続する位置に、閲覧実行手段２９が設けられている。閲覧実行手段２９は、閲覧許可決定手段２７の出力に応じて複数のユーザ端末１，１´に第１または第２の電子掲示板７，９を閲覧させる機能を有する。したがって、閲覧実行手段２９は、閲覧許可決定手段２７の指示に従い、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されたユーザからの閲覧要求に対しては第１の電子掲示板７の閲覧をさせ、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されていないユーザからの閲覧要求に対しては第２の電子掲示板９の閲覧をさせるように構成されている。したがって、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されたユーザは第１の電子掲示板７を閲覧することができるが第２の電子掲示板９を閲覧することはできないのに対して、ユーザ情報がユーザ情報登録手段２１に登録されていないユーザは第２の電子掲示板９を閲覧することはできるが、第１の電子掲示板７を閲覧することはできない。
【００３７】
なお、第１の電子掲示板運営手段２３には、第２の電子掲示板９に掲載されている書込情報の少なくとも一部を第１の電子掲示板７に掲載する機能を付加することができる。このように構成された電子掲示板システムの運営管理装置を使用すれば、第１の電子掲示板７を閲覧するユーザに対して、第２の電子掲示板９と異なる電子掲示板を閲覧しているものと思わせないようにすることができる。
【００３８】
また、第１の電子掲示板運営手段２３には、ユーザ情報登録手段に登録されているユーザから送信されて第１の電子掲示板７に掲載された書込情報を削除する操作と、該書込情報に答える書込情報を第１の電子掲示板７に掲載する操作を行う機能を付加することもできる。このように構成された電子掲示板システムの運営管理装置を使用すれば、第１の電子掲示板７を閲覧したユーザに、電子掲示板が通常の管理下に置かれているものと思わせることができる。
【００３９】
なお、本実施の形態である電子掲示板システムの運営管理装置では第１及び第２の電子掲示板７，９からなる二つの電子掲示板を対象としているが、電子掲示板を第１、第２・・・及び第ｎの電子掲示板（ｎは３つ以上の整数）としてもよい。このように３つ以上の電子掲示板を用いると、電子掲示板の掲載条件のバリエーションを増やすことができるため、書込内容の種類やユーザの種類に応じた適切な電子掲示板システムの運営管理を行うことができる。
【００４０】
次に、本発明の電子掲示板システムの運営管理方法の実施の形態について説明する。図３は、本発明の電子掲示板システムの運営管理方法の実施の形態において書込要求時の動作のアルゴリズムを示すフローチャートである。このフローチャートは、ステップＳＴ１０１〜ステップＳＴ１１９の各ステップで構成されている。まずステップＳＴ１０１では、ユーザ端末からの書込要求として、ユーザ端末１，１´から送信されてきたユーザ情報及び書込情報の受信が行われる。ユーザ情報にはユーザを識別する識別記号（ＩＰアドレス，ＩＤ等）が含まれており、また書込情報にはユーザが投稿した書込の内容が電子データとして含まれている。このステップは、上述の電子掲示板システムの運営管理装置を用いた場合は、受信手段１３で実行される。
【００４１】
ステップＳＴ１０３では、ステップＳＴ１０１で受信したユーザ情報を確認し、ステップＳＴ１０５でユーザ情報がユーザ情報登録リスト（本発明のユーザ情報登録手段に相当）に登録されているか否かを判断する。具体的には、受信したユーザ情報に含まれるユーザの識別記号と、ユーザ情報登録リストに登録されているユーザ情報の識別記号とを照合して、両者の識別記号が一致するか否かを判別する。なお、ユーザ情報登録リストには、後述のステップＳＴ１１３で第１の電子掲示板７の掲載条件を満たすと判断されたユーザ情報が登録されている。ステップＳＴ１０５で識別記号を照合した結果、ユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されていると判断された場合はステップＳＴ１０７に進み、ユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されていないと判断された場合はステップＳＴ１１１に進む。これらのステップは、上述の電子掲示板システムの運営管理装置を用いた場合は、掲載条件判別手段１９で実行される。なお、本実施の形態においては、ユーザ端末から送信されてきたユーザ情報とユーザ情報登録リストに登録されたユーザ情報との照合は自動に行われているが、手動で行っても良い。
【００４２】
ステップＳＴ１０５からステップＳＴ１０７に進んだ場合は、ステップＳＴ１０５でユーザ情報登録リストに登録されていると判断されたユーザ情報に対応する書込情報を第１の電子掲示板７に掲載する。次いで、ステップＳＴ１０９に進み、ステップＳＴ１０７で第１の電子掲示板７に掲載された書込情報を、この書込情報を送信してきたユーザ端末に送信する。これらのステップは、上述の運営管理装置を用いた場合は、第１の電子掲示板運営手段２３及び送信手段１５で行われる。
【００４３】
ステップＳＴ１０５からステップＳＴ１１１に進んだ場合（すなわちステップＳＴ１０５においてユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録がないと判断された場合）は、ステップＳＴ１１１で書込情報の確認が行われ、次いでステップＳＴ１１３に進み、その書込情報が第１の電子掲示板７の掲載条件を満たすか否かを判断する。具体的には、書込情報に含まれる書込内容を予め定めた掲載条件と照合した場合に、その書込情報が第１の電子掲示板７に掲載されるべきかまたは第２の電子掲示板９に掲載されるべきかを判別する。ここで、第１及び第２の電子掲示板７，９は、相互に異なる掲載条件を有しており、書込情報が第１の電子掲示板７の掲載条件を満たす場合にはその書込情報は第２の電子掲示板９に掲載されることはない関係にある。
【００４４】
第１の電子掲示板７の掲載条件は、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されている場合、または予めキーワードを定めておきユーザから送信された書込情報に含まれる文字がこのキーワードに一致する文字であるかまたはキーワードと類義語である場合に、第１の電子掲示板７の掲載条件を満たしたものと判断するように設定されている。また第２の電子掲示板９の掲載条件は、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されておらず、かつユーザから送信された書込情報に含まれる文字が上述の予め定められたこのキーワードに一致する文字でもキーワードと類義語でもない場合に、第２の電子掲示板９の掲載条件を満たしたものと判断するように設定されている。なお、このステップは、上述の電子掲示板システムの運営管理装置を用いた場合は、掲載条件判別手段１９で実行される。
【００４５】
判別の結果、書込情報が第１の電子掲示板７の掲載条件を満たすと判断された場合は、ステップＳＴ１１９に進み、書込情報に対応するユーザ情報をユーザ情報登録リストに掲載する。なおこのステップは、上述の電子掲示板システムの運営管理装置を用いた場合は、第１の電子掲示板運営手段２３で実行される。その上で、再度、ステップＳＴ１０３、ステップＳＴ１０５と進み、ユーザ情報登録リストに登録されていると判断されてステップＳＴ１０７へと進む。その後、書込情報が第１の電子掲示板７に掲載され、その書込情報を送信したユーザ端末に送信するまでのステップは上述のとおりである（ステップＳＴ１０５〜ステップＳＴ１０９）。
【００４６】
一方、ステップＳＴ１１３で、書込情報が第１の電子掲示板７の掲載条件を満たさないと判断された場合は、ステップＳＴ１１５に進み、その書込情報を第２の電子掲示板９に掲載する。次いで、ステップＳＴ１１７に進み、第２の電子掲示板９に掲載された書込情報を、この書込情報を送信してきたユーザ端末に対して送信する。これらのステップは、上述の電子掲示板システムの運営管理装置を用いた場合は、第２の電子掲示板運営手段２５で実行される。
【００４７】
このようにステップＳＴ１０１〜ステップＳＴ１１９の各ステップを経ることにより、ユーザ端末から送信されてきた書込要求に対して、そのユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されている場合、またはユーザ情報登録リストに登録されておらず且つその書込情報が第１の電子掲示板７の掲載条件を満たす場合は、その書込情報がユーザ情報登録リストに登録された上で、その書込情報が第１の電子掲示板７のみに掲載される。また、そのユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されておらずかつその書込情報が第１の電子掲示板７の掲載条件を満たさない場合は、その書込情報が第２の掲示板のみに掲載される。そのため、電子掲示板へ書込要求または電子掲示板の閲覧要求を行ったユーザのうち、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されたユーザは、第１の電子掲示板７のみを閲覧することができ、ユーザ情報がユーザ情報登録手段に登録されていないユーザは、第２の電子掲示板９のみ閲覧することができる。その結果、電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、現在または過去のいずれにおいても電子掲示板に不適切な書込をしたことがないユーザに、その不適切な書込を閲覧させることがないため、不快な思いをさせないようにすることができる。
【００４８】
図４は、本発明の閲覧要求時の動作を示すフローチャートである。このフローチャートは、ステップＳＴ２０１〜ステップＳＴ２１３により構成されている。まず、ステップＳＴ２０１では、ユーザからの閲覧要求としてユーザ端末から送信されたユーザ情報を受信する。上述のとおり、ユーザ情報にはユーザを識別する識別記号（ＩＰアドレス，ＩＤ等）が含まれており、ステップＳＴ２０３で、これらの識別記号をもとにステップＳＴ２０１で受信したユーザ情報を確認する。次いで、ステップＳＴ２０５において、ステップＳＴ２０３で確認したユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されているか否かを判断する。この判別方法は、上述のとおりであり、受信したユーザ情報に含まれるユーザの識別記号と、上述したユーザ情報登録リストに登録されているユーザ情報の識別記号とを照合して、両者の識別記号が一致するか否かを判別する。判別の結果、両者の識別記号が一致すると判別された場合はステップＳＴ２０７に進み、両者の識別記号が不一致であると判別された場合は、ステップＳＴ２１１に進む。ステップＳＴ２０７では、ユーザ端末からの閲覧要求に対して第１の電子掲示板７のみの閲覧を許可し、ステップＳＴ２０９で第１の電子掲示板７の掲載情報を電子データとして閲覧要求を送信してきたユーザ端末に送信する。これらのステップは、上述の電子掲示板システムの運営管理装置を用いた場合は、閲覧許可決定手段２７、閲覧実行手段２９及び送信手段１５で実行される。
【００４９】
一方、ステップＳＴ２１１に進んだ場合（ユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されていないと判断された場合）は、ステップＳＴ２１１でユーザ端末からの閲覧要求に対して第２の電子掲示板９のみの閲覧を許可し、次いでステップＳＴ２１３で第２の電子掲示板９の掲載情報を電子データとして閲覧要求を送信してきたユーザ端末に送信する。これらのステップも、上述の電子掲示板システムの運営管理装置を用いた場合は、閲覧許可決定手段２７、閲覧実行手段２９及び送信手段１５で実行される。
【００５０】
ステップＳＴ２０１〜ステップＳＴ２１３のステップを経ることにより、第１の電子掲示板７の書込内容は、ユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されているユーザ端末のみに提供され、第２の電子掲示板９の書込内容は、ユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されていないユーザ端末のみに提供される。その結果、第１の電子掲示板７を閲覧しているユーザには、第１の電子掲示板７のみを閲覧しているにも拘わらず、第２の電子掲示板９を閲覧しているかのように感じさせることができ、第２の電子掲示板９を閲覧しているユーザには、第２の電子掲示板９のみを閲覧させ、第１の電子掲示板７を閲覧させないようにすることができる。
【００５１】
図５は、本発明の第１の電子掲示板７を運営管理する動作の一例を示すフローチャートである。このフローチャートは、ステップＳＴ３０１〜ステップＳＴ３０９のステップから構成されている。まず、ステップＳＴ３０１で第１の電子掲示板７の書込状況を確認する。次に、ステップＳＴ３０３で第２の電子掲示板９の書込状況を確認した後、ステップＳＴ３０５で第２の電子掲示板９に新規の書込情報が掲載されているか否かを判別する。その結果、第２の電子掲示板９に新規の書込情報が掲載されていないと判断した場合は、ステップＳＴ３０９に進み、第１の電子掲示板７をそのままの状態で閲覧可能な状態におく。一方、ステップＳＴ３０５で第２の電子掲示板９に新規の書込情報が掲載されていると判断した場合は、ステップＳＴ３０７に進み、第１の電子掲示板７に第２の電子掲示板９に追加された書込内容を反映させる。その上で、ステップＳＴ３０９に進み、第２の電子掲示板９に追加された書込内容が反映された第１の電子掲示板７を閲覧可能な状態におく。なお、第２の電子掲示板９に追加された書込内容を第１の電子掲示板７に反映する手順としては、第２の電子掲示板９の書込内容を電子データとして複写したものを、第１の電子掲示板７に上書きする。なお、ステップＳＴ３０１〜ステップＳＴ３０９の作業は、定期的に自動で行われるが、手動で行ってもよい。
【００５２】
ステップＳＴ３０１〜ステップＳＴ３０９のステップを経ることにより、第１の電子掲示板７を閲覧しているユーザに、電子掲示板が通常の管理下に置かれているものと思わせることができるため、第２の電子掲示板９を閲覧しているものと感じさせることができる。
【００５３】
図６は、本発明の第１の電子掲示板７を運営管理する動作の他の一例を示すフローチャートである。このフローチャートは、ステップＳＴ４０１〜ステップＳＴ４０７のステップから構成されている。まず、ステップＳＴ４０１で第１の電子掲示板７の書込状況を確認する。次にステップＳＴ４０３で、第１の電子掲示板７に掲載された書込情報を削除するか否かを決定する。第１の電子掲示板７から書込情報を削除しないことを決定した場合は、ステップＳＴ４０７に進み、第１の電子掲示板７の書込内容をそのままの状態で閲覧可能な状態におく。一方、ステップＳＴ４０３で第１の電子掲示板７から書込情報を削除することを決定した場合は、ステップＳＴ４０５に進み、第１の電子掲示板７に掲載された書込内容を削除する。その上で、ステップＳＴ４０７に進み、書込内容の一部または全部が削除された第１の電子掲示板７を閲覧可能な状態におく。なお、第１の電子掲示板７から書込情報を削除する具体的な手順としては、ユーザ情報がユーザ登録情報リストに登録されているユーザ端末からの書込があった場合に、その書込情報を不定期または定期的に第１の電子掲示板７から削除する手順をとる。なお、削除する範囲は電子掲示板の一部または全部を対象とし、また削除する方式は自動または手動のいずれでもよい。
【００５４】
ステップＳＴ４０１〜ステップＳＴ４０７のステップを経ることにより、第１の電子掲示板７を閲覧したユーザに、電子掲示板が通常の管理下に置かれているものと思わせることができるため、第１の電子掲示板７が第２の電子掲示板９と区別されているものと思わせないようにすることができる。
【００５５】
図７は、本発明の第１の電子掲示板７を運営管理する動作のさらに他の一例を示すフローチャートである。このフローチャートは、ステップＳＴ５０１〜ステップＳＴ５０７のステップから構成されている。まず、ステップＳＴ５０１で、第１の電子掲示板７の書込状況を確認する。次にステップＳＴ５０３で、第１の電子掲示板７に掲載された書込情報に対して回答するか否かを決定する。第１の電子掲示板７に掲載された書込情報に対して回答しないことを決定した場合は、ステップＳＴ５０７に進み、第１の電子掲示板７の書込内容をそのままの状態で閲覧可能な状態におく。一方、ステップＳＴ５０３で第１の電子掲示板７に掲載された書込情報に対して回答することを決定した場合は、ステップＳＴ５０５に進み、第１の電子掲示板７に掲載された書込情報に対してダミーの回答を行う。その上で、ステップＳＴ５０７に進み、書込内容にダミーの回答が掲載された第１の電子掲示板７を閲覧可能な状態に置く。なお、第１の電子掲示板７に掲載された書込情報に対してダミーの回答をする具体的な手順としては、ユーザ情報がユーザ情報登録リストに登録されているユーザ端末からの書込があった場合に、その書込情報に対して不定期または定期的にダミーの回答を行う手順をとる。また、本実施の形態では、ダミーの回答をする方式は自動で行われているが、手動で行ってもよい。
【００５６】
このようにステップＳＴ５０１〜ステップＳＴ５０７のステップを経ることにより、第１の電子掲示板７を閲覧したユーザに、電子掲示板が通常の書込状態に置かれているものと思わせることができる。
【００５７】
このような本発明の実施の形態である電子掲示板システムの運営管理方法を採用すれば、電子掲示板に不適切な書込があった場合でも、電子掲示板を閲覧する善良なユーザには不快な思いをさせないようにすることができ、電子掲示板に書込、閲覧を行うユーザにはその電子掲示板が通常の運営管理下に置かれているものと思わせることができる。そのため、不適切な書込を行う者に、さらに不適切な書込を行おうとする気持ちを起こさせないようにすることができ、不適切な書込の増加を防ぐことができるため、電子掲示板システムの信用低下を防止するとともに、電子掲示板システムの運営管理上の負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の実施の形態の概観を示す概念図である。
【図２】本発明の電子掲示板システムの運営管理装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の書込要求時の動作を示すフローチャートである。
【図４】本発明の閲覧要求時の動作を示すフローチャートである。
【図５】本発明における電子掲示板システムを運営管理する動作の一例を示すフローチャートである。
【図６】本発明における電子掲示板システムを運営管理する動作の他の一例を示すフローチャートである。
【図７】本発明における電子掲示板システムを運営管理する動作のさらに他の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５９】
１，１´  ユーザ端末
２，２´，４，４´  通信回線
３  インターネット
５  サーバ
７  第１の電子掲示板
９  第２の電子掲示板
１１  掲示板運営管理手段
１３  受信手段
１５  送信手段
１７  要求判別手段
１９  掲載条件判別手段
２１  ユーザ情報登録手段
２３  第１の電子掲示板運営手段
２５  第２の電子掲示板運営手段
２７  閲覧許可決定手段
２９  閲覧実行手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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