(57)【要約】【課題】通信装置に対する要求に関する命令を該通信装置に送信し、その命令に対する処理結果を命令送信元に返信するオペレーションシステムにおいて、無駄なオペレーション業務を省き、サービス品質を維持する。【解決手段】通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４に対する複数の命令のうち、既に送信された命令と重複する重複命令を検出し、検出された重複命令の送信を待ち合わせ、既に送信された命令に対する処理結果と同じ内容を、重複命令の命令送信元に返信する。同一内容の命令コマンドに対する処理結果を、複数の命令コマンドの送信元にそれぞれ返信することにより、無駄なオペレーション業務を省き、サービス品質を維持することができる。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも１つの通信装置によって構成される通信ネットワークの管理を行い、前記通信装置に対する要求に関する命令を該通信装置に送信し、その命令に対する処理結果を命令送信元に返信するオペレーションシステムであって、前記通信装置に対する複数の命令のうち、同一内容の命令に対する処理結果を、前記複数の命令の送信元にそれぞれ返信する要求統括管理部を含むことを特徴とするオペレーションシステム。
【請求項２】
前記要求統括管理部は、前記通信装置に対して既に送信された命令と重複する重複命令を検出する重複命令検出手段と、前記重複命令検出手段によって検出された重複命令の送信を待ち合わせる待ち合わせ手段と、前記既に送信された命令に対する処理結果と同じ内容を、前記重複命令の命令送信元に返信する返信手段とを含むことを特徴とする請求項１記載のオペレーションシステム。
【請求項３】
前記通信装置に対する要求に関する命令の内容を保存するテーブルを更に含み、前記重複命令検出手段は、新たに生じた命令と前記テーブルに保存された命令の内容とを照合することによって前記重複命令を検出することを特徴とする請求項２記載のオペレーションシステム。
【請求項４】
前記テーブルは、所定の書式によるテキスト形式で作成されていることを特徴とする請求項３記載のオペレーションシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はオペレーションシステムに関し、特に通信ネットワーク、又は通信装置の管理や制御を行うために、汎用計算機を用いて構築されたオペレーションシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、通信ネットワークとは多種多彩な通信装置の繋がりあいであり、利用するユーザに対し、様々なサービスを提供している。
通信ネットワークを常に信頼性を保ち、利用ユーザにサービスを提供するために、システム開発者は、汎用計算機等を構成要素とした通信ネットワークの監視・制御（オペレーション業務）を可能とするシステム（以下、オペレーションシステムと称する）、及び、通信ネットワークの監視・制御を行う保守者に対し、保守端末を提供している。保守端末は、保守者が通信装置に対して命令コマンド（コマンド・オーダー）を投入したり、通信装置で発生した警報（アラーム）を表示させるための端末である。
そして、オペレーションシステムには、保守者作業削減を目的とした、定時起動し通信装置の正常性確認する機能等、独自の通信装置へのオペレーション業務の自動処理を実現する機能も具備している。
【０００３】
また、オペレーションシステムにおいて、通信装置に対するオペレーション業務を行うためには、通信装置間、又は保守端末間で次の（１）〜（３）のような処理が行われる。
（１）通信装置から通知される故障発生等の警報を受信し、警報情報を保守端末へ送信する。
（２）保守端末や、システム自動処理機能において、通信装置に対する制御等の命令コマンドを通信装置に送信する。
（３）通信装置に送信した命令コマンドの応答結果を要求元である保守端末やシステム自動処理機能へ送信する。
上記（１）〜（３）の処理を実現するため、オペレーションシステム内には、通信装置とシステムとの間のインタフェースを正規化する、通信インタフェース機能と呼ばれる機能を具備している。
【０００４】
通信装置において故障等が発生した場合、通信装置はオペレーションシステムに対し故障内容を示す警報を通知し、オペレーションシステムは通信装置の故障を検知、保守端末に対し警報情報の表示を行う。それにより、保守者に対し通信装置に対するオペレーション業務の喚起を促す。それを契機に、保守者は保守端末を用いて、通信装置に対して制御や状態確認等を行うため命令コマンドの投入を実施する。
【０００５】
しかしながら、通信ネットワークとは多種多彩な通信装置で構築されており、同時に複数の通信装置が故障したり、通信装置内で複数の故障が発生する事象も存在する。
その際、保守者は、通信ネットワークの品質低下を防ぐために、警報が発生している通信装置に対して、制御や状態確認等の命令コマンドを投入する。この時、保守端末のロケーションの違いによる保守者間の情報共有不備やシステム自動処理機能によって、同一の通信装置に対し、同一の命令コマンドが重複して投入する場合があり、通信装置内で命令の競合エラー（通信装置の設計上同時実行できない命令コマンドが投入されたために引き起こるエラー）や重複命令（系切替中に系切替要求等）を引き起こしていた。
【０００６】
さらに、通信装置の機能拡充やＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）の更新や改変等によって、通信装置間のインタフェース変更や、命令コマンドのフォーマット変更が生じていた。その場合、オペレーションシステムでは通信インタフェース機能部や保守端末等様々な機能部等に影響があった。
なお、特許文献１では、障害メッセージの大量出力を阻止する技術が記載されている。すなわち、複数の装置における障害が同一時期に発生した場合、障害メッセージについて待ち合わせを行い、その間に発生した障害メッセージをバッファリングしている。そして、ある装置の障害発生によって必然的に起こり得る装置障害の障害メッセージについては、その出力を抑止している。こうすることで、障害メッセージの大量出力を阻止している。
【特許文献１】特開平１１−１２００３６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従来、通信装置に対する命令コマンドの競合エラーが発生した際、通信装置から命令コマンドの応答結果として、その旨のエラー情報が通知され、保守端末に表示される。保守者は、通知されたエラー情報を把握し、エラーに対する処置を行っている。保守者がエラーに対する処理として、命令コマンドのリトライであると判断した場合には、通信装置に対し、再度命令コマンドを投入することとなり、無駄なオペレーション業務が発生する。その結果、通信装置の故障や状態確認が遅延し、迅速な通信装置の保守が行えず、通信ネットワークで提供するサービス品質回復が遅延するという欠点があった。この場合、上記特許文献１に記載のように命令コマンドの出力を阻止しても、その命令コマンドに対する処理結果を得ることはできない。
【０００８】
また、通信装置の観点からすると、複数の保守端末から要求された同一の命令コマンドに対して、幾度も（上述したオペレーション業務のリトライも含め）オペレーションシステム間との通信や、命令コマンドに対する処理を行う必要があり、負荷がかかるという欠点があった。
本発明は上述した従来技術の問題点を解決するためになされたものであり、その目的は、無駄なオペレーション業務を省き、サービス品質を維持することのできるオペレーションシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の請求項１によるオペレーションシステムは、少なくとも１つの通信装置によって構成される通信ネットワークの管理を行い、前記通信装置に対する要求に関する命令を該通信装置に送信し、その命令に対する処理結果を命令送信元に返信するオペレーションシステムであって、前記通信装置に対する複数の命令のうち、同一内容の命令に対する処理結果を、前記複数の命令の送信元にそれぞれ返信する要求統括管理部（図１中の要求統括管理部ＤＭに対応）を含むことを特徴とする。同一内容の命令コマンドに対する処理結果を、複数の命令コマンドの送信元にそれぞれ返信することにより、無駄なオペレーション業務を省き、サービス品質を維持することができる。
【００１０】
本発明の請求項２によるオペレーションシステムは、請求項１において、前記要求統括管理部は、前記通信装置に対して既に送信された命令と重複する重複命令を検出する重複命令検出手段（図２中のステップＳ３に対応）と、前記重複命令検出手段によって検出された重複命令の送信を待ち合わせる待ち合わせ手段（図２中のステップＳ５−２−１に対応）と、前記既に送信された命令に対する処理結果と同じ内容を、前記重複命令の命令送信元に返信する返信手段（図２中のステップＰ５−２−１に対応）とを含むことを特徴とする。複数の保守端末やシステム自動処理機能等の複数の要求元から同一通信装置に対して同一命令コマンドが送信される場合、１度の命令コマンドのみ送信し、その応答結果を複数の要求元に返信することにより、無駄なオペレーション業務を省き、サービス品質を維持できる。
【００１１】
本発明の請求項３によるオペレーションシステムは、請求項２において、前記通信装置に対する要求に関する命令の内容を保存するテーブル（図１中の要求管理テーブルＤＴに対応）を更に含み、前記重複命令検出手段は、新たに生じた命令と前記テーブルに保存された命令の内容とを照合することによって前記重複命令を検出することを特徴とする。このように、テーブルに展開した状態で照合することにより、重複命令を容易に検出することができる。
【００１２】
本発明の請求項４によるオペレーションシステムは、請求項３において、前記テーブルは、所定の書式によるテキスト形式で作成されていることを特徴とする。このようなテーブルを用いることにより、命令のフォーマットが変更された場合でも、所定の書式に則ったテキスト形式のデータを用い、容易な追加・変更が可能であり、その他の部分に変更を伴うことなく対応できる。
【発明の効果】
【００１３】
以上説明したように本発明は、複数の保守端末やシステム自動処理機能等の複数の要求元から同一通信装置に対して同一命令コマンドが送信される場合、オペレーションシステムにて、１度の命令コマンドのみ送信し、その応答結果を複数の要求元に返信することにより、無駄なオペレーション業務を省き、サービス品質を維持できるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等部分は同一符号によって示されている。
（システム全体の構成）
図１は、本発明によるオペレーションシステムを、汎用計算機を用いて実現した場合の主要部分の構成を示すブロック図である。
同図中のオペレーションシステムＳｙ１は、通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４についての状態監視・制御を行うシステムである。同図において、オペレーションシステムＳｙ１は、保守者が通信装置に対して命令コマンドを投入したり、通信装置で発生したアラームを表示させたりするための保守端末ＯＰＥ１〜ＯＰＥ４と、通信ネットワークを構成する通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４との接続を仲介するための通信インタフェース機能部ＡＤ１を有している。
【００１５】
通信インタフェース機能部ＡＤ１内には、保守端末ＯＰＥ１〜ＯＰＥ４との接続を実現するための保守端末接続部ＴＣと、通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４との接続を実現するための通信電文変換部ＷＣと、各保守端末ＯＰＥ１〜ＯＰＥ４から各通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４への要求内容を統括管理する要求統括管理部ＤＭと、保守稼動削減を実現するための処理を行うシステム自動処理機能部ＳＡとを含んで構成されている。
【００１６】
通信電文変換部ＷＣは、オペレーションシステムＳｙ１と通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４との間のインタフェースを正規化する処理を行う。すなわち、通信電文変換部ＷＣは、保守端末からの要求を通信端末で認識可能となる形式に変換し、かつ、通信端末からの応答結果を保守端末で認識可能となる形式に変換する。
要求統括管理部ＤＭは、保守端末からの通信装置への命令コマンドに含まれている要求内容を一時的に保存して管理するテキスト形式の要求管理テーブルＤＴと、保守端末ＯＰＥ１〜ＯＰＥ４から要求された命令と要求管理テーブルＤＴ内に保存されている命令とを照合して重複する命令を検出する管理照合部ＣＣと、管理照合部ＣＣで照合した結果、検出された重複命令について待ち合わせ処理を行う要求待機部ＤＳとを含んで構成されている。
【００１７】
上述した構成を有するオペレーションシステムＳｙ１において、管理照合部ＣＣは、保守端末ＯＰＥ１〜ＯＰＥ４からの命令を取得すると、要求管理テーブルＤＴ内の情報を検索し、重複した命令が存在するかを判断する。
管理照合部ＣＣで要求管理テーブルＤＴ内の情報を検索した結果、重複した要求であると判断された場合、その命令については要求待機部ＤＳによる待ち合わせ処理が行われる。一方、重複した要求ではないと判断された場合、その命令については要求待機部ＤＳによる待ち合わせ処理が行われず、通信装置に送信される。
なお、要求管理テーブルＤＴは所定の書式によるテキスト形式で作成されているので、命令のフォーマットが変更された場合でも、容易な追加・変更が可能であり、その他の部分に変更を伴うことなく対応できる。
【００１８】
（要求統括管理部の動作）
次に、要求統括管理部ＤＭ内の処理について、図２及び図３を参照して説明する。図２は命令コマンド送信時の要求統括管理部ＤＭの処理を示すフローチャート、図３は命令コマンド応答結果送信時の要求統括管理部ＤＭの処理を示すフローチャートである。
【００１９】
（命令コマンド送信時処理）
図２において、要求統括管理部ＤＭ内の管理照合部ＣＣは、要求元である保守端末より通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４に対する命令コマンドを、保守端末接続部ＴＣを介して受信する（ステップＳ１）。次に、管理照合部ＣＣは、受信した命令コマンドを、要求管理テーブルＤＴのデータフォーマットに従ってメモリ展開する（ステップＳ２）。
【００２０】
そして、管理照合部ＣＣは、メモリ展開を行った命令コマンドの情報と、現在要求管理テーブルＤＴに管理されている情報とを照合する（ステップＳ３）。さらに、管理照合部ＣＣは、照合した結果の判断を行う（ステップＳ４）。
ステップＳ４において照合した結果、メモリ展開を行った命令コマンドと同一内容の命令コマンドが要求管理テーブルＤＴに管理されていない場合は、新規命令であると判断し、その命令コマンドを通信装置に送信する（ステップＳ５−１−１）。この送信後、管理照合部ＣＣは、要求管理テーブルＤＴを更新し、メモリ展開した命令コマンドの情報を要求管理テーブルＤＴに保存する（ステップＳ５−１−２）。
【００２１】
一方、ステップＳ４において照合した結果、メモリ展開を行った命令コマンドと同一内容の命令コマンドが要求管理テーブルＤＴに管理されている場合は、重複した命令であると判断し、要求待機部ＤＳにて待ち合わせ処理を行う（ステップＳ５−２−１）。管理照合部ＣＣは、この待ち合わせ処理を開始した後、要求管理テーブルＤＴ中のその命令コマンドについての重複フラグをＯＮにする（ステップＳ５−２−２）。
【００２２】
（命令コマンド応答結果送信時処理）
図３において、要求統括管理部ＤＭ内の管理照合部ＣＣは、通信装置Ｎｅ１〜Ｎｅ４より命令コマンドに対する処理結果を、通信電文変換部ＷＣを介して受信する（ステップＰ１）。次に、管理照合部ＣＣは、受信した命令コマンドに対する処理結果を、要求元である保守端末に送信する（ステップＰ２）。
この送信後、管理照合部ＣＣは、要求管理テーブルＤＴ内の重複フラグを確認する（ステップＰ３）。さらに、管理照合部ＣＣは、確認した結果の判断を行う（ステップＰ４）。
【００２３】
ステップＰ４において確認した結果、要求管理テーブルＤＴ内に保存されている、命令コマンドに対する重複フラグがＯＦＦの場合、通信装置に命令コマンドを送信した時からそれに対する処理結果を受信した時までの間に、その他の要求元から同一内容の命令コマンドを受信しなかったと判断する。この場合、要求管理テーブルＤＴに保存されている情報から、その命令コマンドに対する情報を削除する（ステップＰ５−１−１）。
【００２４】
一方、ステップＰ４において確認した結果、要求管理テーブルＤＴ内に保存されている、命令コマンドに対する重複フラグがＯＮの場合、通信装置に命令コマンドを送信した時からそれに対する処理結果を受信した時までの間に、その他の要求元から同一内容の命令コマンドを受信したと判断する。この場合、要求待機部ＤＳに問い合わせ、待ち合わせ処理が行われている命令コマンドの要求元である保守端末に、同一内容の処理結果を送信する（ステップＰ５−２−１）。この処理結果を送信した後、要求管理テーブルＤＴ内に保存されている情報から、その命令コマンドに対する情報を削除する（ステップＰ５−２−２）。
なお、保守端末ではなく、システム自動処理機能部ＳＡから命令コマンドが出力された場合についても、上記と同様に処理される。
【００２５】
さらに、図２及び図３を参照して説明した処理の流れについて、シーケンス図を参照して説明する。図４は図１中の保守端末、オペレーションシステム、通信装置による処理の流れを示すシーケンス図である。同図において、保守端末ＯＰＥ１から送信された命令コマンドをオペレーションシステムＳｙ１が受信する（ステップＴ１）。すると、オペレーションシステムＳｙ１では、受信した命令コマンドについて要求管理テーブルＤＴにメモリ展開し、照合処理を行う（ステップＴ２）。そして、他の命令コマンドの内容と重複するか判定する（ステップＴ３）。ここでは、他の命令コマンドの内容と重複していないので、その命令コマンドを通信装置Ｎｅ１に送信する（ステップＴ４）。通信装置Ｎｅ１では、その命令コマンドについて処理を行う（ステップＴ５）。
【００２６】
通信装置Ｎｅ１において命令コマンドについて処理を行っている時間内に、オペレーションシステムＳｙ１は、他の保守端末ＯＰＥｎ（保守端末ＯＰＥ１以外の保守端末）から他の命令コマンドを受信する（ステップＴ６）。すると、オペレーションシステムＳｙ１では、その受信した命令コマンドについて要求管理テーブルＤＴにメモリ展開し、照合処理を行う（ステップＴ７）。そして、他の命令コマンドの内容と重複するか判定する（ステップＴ８）。ここでは、他の命令コマンドの内容と重複するので、その受信した命令コマンドについて待ち合わせ処理を行う（ステップＴ９）。待ち合わせ処理の開始後、要求管理テーブルＤＴ内のその受信した命令コマンドについての重複フラグを「ＯＮ」にする（ステップＴ１０）。
【００２７】
その後、命令コマンドに対する処理結果が通信装置Ｎｅ１から送信されると、オペレーションシステムＳｙ１はそれを受信する（ステップＴ１１）。そして、オペレーションシステムＳｙ１は、その受信した処理結果を、その命令コマンドの送信元である保守端末ＯＰＥ１に送信する（ステップＴ１２）。さらにオペレーションシステムＳｙ１は、要求管理テーブルＤＴ内の重複フラグを確認する（ステップＴ１３）。この場合、重複フラグが「ＯＮ」であるため、保守端末ＯＰＥ１に送信した処理結果と同一の内容を、送信元である保守端末ＯＰＥｎにも送信する（ステップＴ１４）。この処理結果の送信後、要求管理テーブルＤＴの内容を更新する（ステップＴ１５）。
【００２８】
以上のように、複数の保守端末やシステム自動処理機能等の複数の要求元から同一通信装置に対して同一命令コマンドが送信される場合、１度の命令コマンドのみ送信し、その応答結果を複数の要求元に返信することにより、無駄なオペレーション業務を省き、サービス品質を維持できる。
【００２９】
（具体的な処理例）
以上、図２〜図４を参照して処理の流れを説明したが、以下では要求管理テーブルＤＴに保存される情報の変化を示しつつ、より具体的に処理の流れを説明する。以下、保守端末ＯＰＥ１より、通信装置Ｎｅ１に命令コマンドＡ（Ａ−０００１−０００００１）送信後、保守端末ＯＰＥ２より、通信装置Ｎｅ１に命令コマンドＡ（Ａ−０００１−００００１）送信要求を行った場合について説明する。
【００３０】
（１）保守者は、保守端末ＯＰＥ１より通信装置Ｎｅ１に対する命令コマンド（Ａ−０００１−００００１）を発行する。
（２）オペレーションシステムＳｙ１では、通信インタフェース機能部ＡＤ１内にある保守端末接続部ＴＣを介し、要求統括管理部ＤＭ内の管理照合部ＣＣにその命令コマンドを送信する。
（３）管理照合部ＣＣは、図２のフローチャートに従って処理を実施する（図２中のステップＳ１）。
（４）管理照合部ＣＣは、命令コマンドＡ（Ａ−０００１−００００１）を受信後、要求管理テーブルＤＴ（図５（ａ））のフォーマットに合わせて、メモリ展開を実施する（図２中のステップＳ２）。
【００３１】
（５）管理照合部ＣＣは、命令コマンドＡをメモリ展開した情報と、要求管理テーブルＤＴ（図５（ａ））に現在管理されている情報とを照合する（図２中のステップＳ４）。図５（ａ）に示されている要求管理テーブルＤＴには、保守端末が「ＯＰＥ２」、通信装置が「Ｎｅ２」の命令コマンド「Ｂ」のパラメータが保存されている。パラメータ１は「０００１」、パラメータ２は「０００２」、パラメータ３は「０００３」である。そして、この命令コマンドの重複フラグは「ＯＦＦ」である。
（６）照合の結果、管理照合部ＣＣは、通信装置Ｎｅ１に対する命令コマンドＡは新規と判断し、通信装置Ｎｅ１に対し、命令コマンドＡを送信する（図２中のステップＳ５−１−２）。
【００３２】
（７）通信装置Ｎｅ１に送信後、要求管理テーブルＤＴ（図５（ａ））に対し、命令コマンドＡについて情報を追加する。追加した結果の要求管理テーブルＤＴの内容が図５（ｂ）に示されている（図２中のステップＳ５−１−２）すなわち、図５（ｂ）に示されている要求管理テーブルＤＴには、保守端末が「ＯＰＥ２」、通信装置が「Ｎｅ１」の命令コマンド「Ａ」のパラメータが保存されている。パラメータ１は「０００１」、パラメータ２は「０００１」、パラメータ３は空白である。そして、この命令コマンドの重複フラグは「ＯＦＦ」である。
【００３３】
（８）その後、システム自動処理機能部ＳＡが、通信装置Ｎｅ１に対し命令コマンド（Ａ−０００１−００００１）を発行する。
（９）要求統括管理部ＤＭ内の管理照合部ＣＣが、システム自動処理機能部ＳＡより、要求を受信後、上述した命令コマンド送信時処理（図２）のフローチャートに従い、処理を実施する（図２中のステップＳ１）。
（１０）管理照合部ＣＣは、命令コマンドＡ（Ａ−０００１−００００１）を受信後、要求管理テーブルＤＴ（図５（ｂ））のフォーマットに合わせて、メモリ展開を実施する（図２中のステップＳ２）。
【００３４】
（１１）管理照合部ＣＣは、命令コマンドＡをメモリ展開した情報と、要求管理テーブルＤＴ（図５（ｂ））に現在管理されている情報とを照合する（図２中のステップＳ４）。図５（ｂ）に示されている要求管理テーブルＤＴには、すでに、保守端末が「ＯＰＥ２」、通信装置が「Ｎｅ１」の命令コマンド「Ａ」のパラメータが保存されている。パラメータ１は「０００１」、パラメータ２は「０００１」、パラメータ３は空白である。
【００３５】
（１２）したがって、照合の結果、通信装置Ｎｅ１に対する命令コマンドＡは重複した命令であると判断し、システム自動処理機能部ＳＡの命令コマンドＡについて、要求待機部ＤＳにて待ち合わせ処理を行う（図２中のステップＳ５−２−１）。
（１３）要求待機部ＤＳでの待ち合わせ処理の開始後、要求管理テーブルＤＴ（図５（ｂ））に対し、命令コマンドＡについての情報を更新し、重複フラグを「ＯＮ」にする。その更新後の要求管理テーブルＤＴの内容が図５（ｃ）に示されている（図２中のステップＳ５−２−２）。
【００３６】
（１４）オペレーションシステムＳｙ１は、保守端末ＯＰＥ１の命令コマンドＡに対する処理結果を、通信電文変換部ＷＣを介して通信装置Ｎｅ１より受信する（図３中のステップＰ１）。
（１５）この受信した処理結果を保守端末ＯＰＥ１に送信した後、管理照合部ＣＣで、上述した命令コマンド応答結果送信時の処理（図３）のフローチャートに従い、処理を実施する（図３中のステップＰ２、Ｐ３）。
（１６）管理照合部ＣＣは、通信装置Ｎｅ１からの命令コマンドＡが重複していると判断し、待ち合わせ処理を行っていないかどうか、要求管理テーブルＤＴ（図５（ｃ））の情報を確認する（図３中のステップＰ４）。
【００３７】
（１７）確認の結果、重複フラグが「ＯＮ」になっているため、管理照合部ＣＣは、要求待機部ＤＳに問い合わせを行い、待ち合わせ処理を行っている要求元（この場合はシステム自動処理機能部ＳＡ）に対し、通信装置Ｎｅ１の命令コマンドＡに対する処理結果と同一の内容を送信する（図３中のステップＰ５−２−１）。
（１８）要求元に処理結果を送信した後、要求管理テーブルＤＴ（図５（ｃ））の内容を更新し、通信装置Ｎｅ１に対する命令コマンドＡの情報を削除する（図３中のステップＰ５−２−２）。その結果、要求管理テーブルＤＴは、図５（ａ）に示されている内容に戻る。
【００３８】
（命令コマンドのフォーマットが変更された場合の処理）
ところで、通信装置の機能拡充等により、通信装置への命令コマンドのパラメータの変更等が生じる可能性がある。このようなパラメータ変更に対応するには、管理照合部ＣＣを、図６に示されているように２つに分けた構成にすれば良い。すなわち、同図を参照すると、管理照合部ＣＣは、命令コマンドの内容を要求管理テーブルＤＴに展開し、照合する機能部ＣＣ１と、命令コマンドのフォーマットを管理するデータ部ＣＣ２とを備えている。そして、このような構成において、通信装置の機能拡充等により、パラメータの変更が発生した際には、データ部ＣＣ２に管理されているフォーマットの内容を変更するのみで対応でき、機能部ＣＣ１には一切変更が不要である。
【００３９】
ここでは一例として、通信装置の命令コマンドにて新規にパラメータ４が追加された場合について説明する。
その場合、変更された命令コマンドのパラメータフォーマットに対応した要求管理テーブルを新規に作成する。この新規の要求管理テーブルＤＴ’が図７に示されている。同図を参照すると、「パラメータ４」が追加されている（破線部分）。そして、オペレーションシステムＳｙ１に接続されている保守端末ＯＰＥ１から、要求管理テーブルＤＴ’の入力操作を行う。これにより、旧版の要求管理テーブルＤＴ（図５）を、新規の要求管理テーブルＤＴ’（図７）に差し替えるのみで、正常なマッピングが可能となる。
【００４０】
以下、要求管理テーブルの入れ替え処理の流れを説明する。以下の括弧付き数字は、図６中の括弧付き数字に対応している。
（１）通信装置の変更に対応したフォーマットで修正を行った、新規の要求管理テーブルＤＴ’を保守端末ＯＰＥ１から投入する。
（２）すると、保守端末ＯＰＥ１はオペレーションシステムＳｙ１内の要求統括管理部ＤＭにアクセスする。
（３）そして、旧版の要求管理テーブルＤＴと新規の要求管理テーブルＤＴ’とを交換する。
以上の処理により、旧版の要求管理テーブルを新規のものに差し替えることによって、通信装置の命令コマンドのフォーマットが変更された場合でも、その変更に対応することができる。
【００４１】
（まとめ）
以上、説明したように本発明によって、オペレーションシステムが複数の保守端末や、システム内の自動処理機能によって、ある通信装置に対し重複した要求を受けた際に、上記機能を用いて、通信装置に対して効率的に通信・制御を行うことが可能である。
また、通信装置への命令コマンドパラメータのフォーマットの変更に伴い、要求統括管理部を一定の書式に則ったテキスト形式のデータを用い、容易な追加・変更を可能とすることで、その他処理部に変更を伴うことなく、対応が可能である。
【産業上の利用可能性】
【００４２】
本発明は、保守端末からの命令によって通信装置の管理や制御を行う場合に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明の実施の形態に係るオペレーションシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係るオペレーションシステムの、命令コマンド送信時の処理を示すフローチャートである。
【図３】本発明を実現するオペレーションシステムの、命令コマンド応答結果の送信時の処理を示すフローチャートである。
【図４】図１中の保守端末、オペレーションシステム、通信装置による処理の流れを示すシーケンス図である。
【図５】要求統括管理部ＤＭで管理されている命令コマンドの例を示す図である。
【図６】通信装置への命令コマンドパラメータフォーマットの変更に対応するための処理を示す図である。
【図７】通信装置への命令コマンドパラメータフォーマットの変更に対応するために、要求統括管理部ＤＭを変更した例を示す図である。
【符号の説明】
【００４４】
Ａ、Ｂ  命令コマンド
ＡＤ１  通信インタフェース機能部
ＣＣ  管理照合部
ＣＣ１  機能部
ＣＣ２  データ部
ＤＭ  要求統括管理部
ＤＳ  要求待機部
ＤＴ  要求管理テーブル
Ｎｅ１〜Ｎｅ４  通信装置
ＯＰＥ１〜ＯＰＥ４  保守端末
ＳＡ  システム自動処理機能部
Ｓｙ１  オペレーションシステム
ＴＣ  保守端末接続部
ＷＣ  通信電文変換部
【図１】
2005339369.tif 000003
【図２】
2005339369.tif 000004
【図３】
2005339369.tif 000005
【図４】
2005339369.tif 000006
【図５】
2005339369.tif 000007
【図６】
2005339369.tif 000008
【図７】
2005339369.tif 000009