(57)【要約】【課題】  適切な有高の現金を保有させると共に運用停止時間を低減する。【解決手段】  現金取引装置２０の現金の有高管理を行う現金取引システム１０において、現金取引装置の適正な現金の保有量を示す適正有高情報を保持する適正有高情報記憶部４２と、適正有高情報記憶部から適正有高情報を検索して取得する適正有高情報検索部４３と、適性有高情報を現金取引装置に通知する適正有高情報通信部とを備えた管理装置と、管理装置から適正有高情報を取得するための適正有高情報取得通信部と、現金の計数を行う現金計数部と、計数結果を有高情報として保持する有高情報記憶部と、管理装置からの適正有高情報と有高情報とに基づいて、適正有高情報に示された適正有高の現金を当該現金取引装置に保有させるべく、現金カセットとの間で搬送すべき現金の数量を算出する演算部と、該演算部の演算結果に基づいて現金カセットとの間で現金を搬送するための搬送制御を行う搬送制御部とを備える現金取引装置とを含むことを特徴とする。【選択図】        図１
2005352808.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金カセットを用いて保有する現金の有高管理を行う現金取引装置において、
適正有高管理装置から適正有高情報を取得すること、
取得した適性有高情報に示された適正有高の現金を保持すべく、該適正有高情報および保有している現金の有高を示す有高情報に基づいて、前記現金カセットとの間で搬送させる現金の数量を求めることを特徴とする現金取引装置。
【請求項２】
現金取引装置で保有する現金の有高管理を現金カセットを用いて行う現金取引システムにおいて、
現金取引装置における適正な現金の保有量を示す適正有高情報を保持する適正有高情報記憶部と、適正有高情報取得要求に応じて前記適正有高情報記憶部から前記適正有高情報を検索して取得する適正有高情報検索部と、該適正有高情報検索部で取得した適性有高情報を前記現金取引装置に通知する適正有高情報通信部とを備えた管理装置と、
前記管理装置から前記適正有高情報を取得するための適正有高情報取得通信部と、保有する現金の計数を行う計数部と、計数結果を有高情報として保持する有高情報記憶部と、前記管理装置から得た適正有高情報と前記有高情報記憶部の有高情報とに基づいて、前記適正有高情報に示された適正有高の現金を当該現金取引装置に保有させるべく、前記現金カセットとの間で搬送すべき現金の数量を算出する演算部と、該演算部の演算結果に基づいて前記現金カセットとの間で現金の搬送制御を行う搬送制御部と、を備える現金取引装置と、
を含むことを特徴とする現金取引システム。
【請求項３】
前記現金取引装置には、他の現金取引装置と識別するための識別コードが付与されており、
前記適正有高情報取得通信部は、付与されている識別コードを付して適正有高情報取得を要求し、
前記適正有高情報検索部は、付された前記識別コードに基づいて、識別コードに対応付けて保持されている適性有高情報を前記適正有高情報記憶部から検索して取得することを特徴とする請求項２記載の現金取引システム。
【請求項４】
前記演算部は、有高情報に示されている有高が前記適正有高情報に示されている有高より多いとき、その数量差を回収現金数量として算出し、
前記搬送制御部は、前記回収現金数量に基づいて当該現金取引装置から現金を前記現金カセットに回収すべく、現金の搬送制御を行うことを特徴とする請求項２記載の現金取引システム。
【請求項５】
前記演算部は、有高情報に示されている有高が前記適正有高情報に示されている有高より少ないとき、その数量差を補充現金数量として算出し、
前記搬送制御部は、前記補充現金数量に基づいて、前記現金カセットに予め収容されている現金を当該現金取引装置へ補充すべく、現金の搬送制御を行うことを特徴とする請求項２記載の現金取引システム。
【請求項６】
前記管理装置は、金融機関のホスト装置および外部サーバ装置の少なくとも何れかに設けられていることを特徴とする請求項２記載の現金取引システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関の現金取引装置および現金取引システムに関するものであり、特に、現金取引装置で保有する現金の適正有高を管理する現金取引装置および現金取引システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
銀行などの金融機関は、顧客からの操作に応じて現金を自動的に取引するための現金取引装置としてのＡＴＭ（Automated Teller Machine）を保有している。ＡＴＭは、金融機関の店舗、コンビニエンスストアや公共機関などに設置されており、顧客からの入金要求に応じて入金処理を行ったり、顧客が指定する金額の出金処理などを行う。
【０００３】
このＡＴＭには、顧客から入金された現金を出金用に循環利用すべく、スタッカと称される現金収納庫が設けられている。
ところで、入金処理よりも出金処理が多く、スタッカで保有する現金の数量が所定の閾値より低減すると、係員により現金がスタッカに補充される。一方、出金処理よりも入金処理が多い場合、スタッカに現金がどんどん蓄積され、スタッカ−に収容する現金がオーバーフローする虞があり、これを防止するために係員は適宜スタッカから現金の回収を行っている。このような現金の補充回収には、補充回収カセットと称される現金カセットが用いられ、係員は、ＡＴＭに現金カセットをセットし、メンテナンス用の操作表示内容に従って操作を行う。
【０００４】
例えば係員がＡＴＭから現金を回収する場合、係員は回収したい現金の数量を操作パネルを用いて入力指示する。回収すべき現金の数量が入力されたＡＴＭは、その数量分の現金をスタッカから現金カセットに搬送する。このようにして、係員が希望する現金が現金カセットに回収される。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、従来の現金取引システムでは、係員が操作パネルから回収すべき現金の数量を指定して現金の回収を行っていたことから、循環利用するための現金をどの程度ＡＴＭに残して、スタッカから現金を回収するか係員の判断に委ねており、適切な有高の現金をＡＴＭで保有させることを行っていなかった。また、回収の度に係員が回収すべき現金の数量を指定する必要があることから、現金を回収するための運用停止時間が長く、これも問題となっていた。
【０００６】
前記した課題に鑑みて、本発明は、適切な有高の現金を保有させると共に運用停止時間を低減し得る現金取引装置および現金取引システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、以上の点を解決するために、次の構成を採用する。
現金カセットを用いて保有する現金の有高管理を行う現金取引装置において、適正有高管理装置から適正有高情報を取得すること、取得した適性有高情報に示された適正有高の現金を保持すべく、該適正有高情報および保有している現金の有高を示す有高情報に基づいて、前記現金カセットとの間で搬送させる現金の数量を求めることを特徴とする。
【０００８】
現金取引装置で保有する現金の有高管理を現金カセットを用いて行う現金取引システムにおいて、現金取引装置における適正な現金の保有量を示す適正有高情報を保持する適正有高情報記憶部と、適正有高情報取得要求に応じて前記適正有高情報記憶部から前記適正有高情報を検索して取得する適正有高情報検索部と、該適正有高情報検索部で取得した適性有高情報を前記現金取引装置に通知する適正有高情報通信部とを備えた管理装置と、前記管理装置から前記適正有高情報を取得するための適正有高情報取得通信部と、保有する現金の計数を行う計数部と、計数結果を有高情報として保持する有高情報記憶部と、前記管理装置から得た適正有高情報と前記有高情報記憶部の有高情報とに基づいて、前記適正有高情報に示された適正有高の現金を当該現金取引装置に保有させるべく、前記現金カセットとの間で搬送すべき現金の数量を算出する演算部と、該演算部の演算結果に基づいて前記現金カセットとの間で現金の搬送制御を行う搬送制御部と、を備える現金取引装置と、を含むことを特徴とする。
【０００９】
前記現金取引装置には、他の現金取引装置と識別するための識別コードが付与されており、前記適正有高情報取得通信部は、付与されている識別コードを付して適正有高情報取得を要求し、前記適正有高情報検索部は、付された前記識別コードに基づいて、識別コードに対応付けて保持されている適性有高情報を前記適正有高情報記憶部から検索して取得することを特徴とする。
【００１０】
前記演算部は、有高情報に示されている有高が前記適正有高情報に示されている有高より多いとき、その数量差を回収現金数量として算出し、前記搬送制御部は、前記回収現金数量に基づいて当該現金取引装置から現金を前記現金カセットに回収すべく、現金の搬送制御を行うことを特徴とする。
【００１１】
前記演算部は、有高情報に示されている有高が前記適正有高情報に示されている有高より少ないとき、その数量差を補充現金数量として算出し、前記搬送制御部は、前記補充現金数量に基づいて、前記現金カセットに予め収容されている現金を当該現金取引装置へ補充すべく、現金の搬送制御を行うことを特徴とする。
【００１２】
前記管理装置は、金融機関のホスト装置および外部サーバ装置の少なくとも何れかに設けられていることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の現金取引システムによれば、係員が回収すべき現金の数量を指定しなくとも、管理装置から適切な有高を示す適正有高情報を取得し、該適正有高情報と、現金取引装置で計数管理していおる現金の有高情報とに基づいて、前記適正有高情報に示された適正有高の現金を当該現金取引装置に保有させるべく、前記現金カセットとの間で搬送すべき現金の数量を演算部で算出することから、係員の判断に委ねる必要がなく、現金取引装置に適切な量の現金を保有させることができる。更に、本発明の現金取引システムによれば、適切な量の現金を演算部で算出することから、係員による手入力を必要とせず、運用停止時間を低減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施形態を図を用いて詳細に説明する。
【実施例１】
【００１５】
本発明の現金取引システム１０は、図１に示すように、現金取引装置としてのＡＴＭ２０と、該ＡＴＭ２０と伝送路としてのネットワーク５０を介して接続された管理装置４０とで構成されている。
【００１６】
ＡＴＭ２０は、金融機関に設置されている以外に、コンビニエンスストアなどの店舗や公共機関などにも設置されている。一方、ＡＴＭ２０とネットワーク５０を介して接続された管理装置４０は、ＡＴＭ２０での入金処理や出金処理を統括的に管理するためのＨＯＳＴセンタなどの遠隔集中管理可能な場所に外部サーバとして設けられている。また、ＨＯＳＴセンタの処理装置に、管理装置４０としての機能を持たせるようにしてもよい。
【００１７】
ＡＴＭ２０は、係員からの指示を受け入れ、指示内容やＡＴＭ２０の動作状態を表示するための表示入力部２１と、現金を補充／回収するための現金カセット２２（補充回収カセット）が着脱可能に設けられたスタッカ２３と、スタッカに収容する現金を計数するための計数部２４と、計数結果を有高情報として保持する記憶部２５と、ネットワーク５０を介して管理装置４０と通信するためのＡＴＭ通信部２６と、ＡＴＭ通信部２６を介して取得した後述する適正有高情報および記憶部２５で保持する有高情報に基づいて、現金カセット２２との間で搬送すべき現金の数量を算出する演算部２７と、演算結果に基づいて現金の搬送制御を行う搬送制御部２８、搬送結果をレシートに印字する印刷部２９と、前記各部の制御を行うＡＴＭ制御部３０とを備える。
【００１８】
ＡＴＭ２０には、各ＡＴＭを識別するための識別コードが割当てられており、該識別コードが記憶部２５で保持されており、後述する適正有高情報を取得する際、読み出される。
計数部２４は、スタッカ２３に保持させる現金の鑑別を行うと共に、現金の数量を計数し、その計数結果を記憶部２５で保持している有高情報に反映させる。この有高情報は、スタッカ２３で保持している現金を金種毎の有高を示す情報である。
【００１９】
ＡＴＭ通信部２６は、管理装置４０で管理している適正有高情報を取得するための適正有高情報取得通信部としての機能も備えている。
演算部２７は、適正有高情報および有高情報に基づいて、スタッカ２３と現金カセット２２との間で搬送する現金の数量を算出する。
【００２０】
例えば、スタッカ２３に一万円券が２２００枚収容されており、適正な有高が一万円券２０００枚である場合、その差の２００枚の一万券を回収すべき現金の量として算出する。一方、スタッカ２３に一万円券が１５００枚収容されており、適正な有高が一万円券２０００枚である場合、その差の５００枚の一万券を補充すべき現金の量として算出する。
【００２１】
搬送制御部２８は、演算部２７で算出された演算結果に基づいて、例えばスタッカ２３から現金を回収する際には、スタッカ２３に収容されている現金を計数部２４で計数させ、所望の数量の現金を現金カセット２２に搬送する制御を行い、スタッカ２３へ現金を補充する際には、現金カセット２２に収容されている現金を計数部２４で計数させ、所望の数量の現金をスタッカ２３に搬送する制御を行う。
【００２２】
ところで、スタッカ２３に収容される現金は、金種毎に管理されて収容されており、金種に応じて有高の管理を行うために、有高情報および適正有高情報には、金種（券種）に応じて現金（紙幣）の数量（枚数）が対応付けられている。
【００２３】
管理装置４０は、ＡＴＭ２０と通信するための管理通信部４１と、該管理通信部４１で得たＡＴＭ２０からの適正有高情報取得要求に応じて、適正有高情報を保持する適正有高情報記憶部４２から所望の適正有高情報を検索して取得する適正有高情報検索部４３と、前記各部を統括的に管理する管理制御部４４とを備える。
【００２４】
適正有高情報取得要求には、ＡＴＭ２０を識別するための識別コードが付されており、該識別コードに基づいて、適正有高情報検索部４３は適正有高情報記憶部４２から識別コードに該当する適正有高情報を取得する。適正有高情報記憶部４２は、図２に示すように、識別コードに対応付けて適正有高情報を管理しており、この適正有高情報には金種毎にその数量が対応付けられている。
【００２５】
次に、本発明の現金取引システム１０の動作を図３のフローチャートに沿って説明する。
尚、本実施例では、便宜的に現金を紙幣に限って説明する。またスタッカ２３に収容する紙幣が計数されて、その有高が有高情報として記憶部２５に保持されている前提で説明を行う。
【００２６】
表示入力部２１には、図４に示すように、メンテナンス用の操作画面が表示されており、該メンテナンス操作画面には、運用情報、障害情報、補充回収、回収情報および定期保守の各項目が選択可能に表示されている（ステップＳ１）。
【００２７】
係員が図４に示すメンテナンス用の表示画面において、補充回収ボタンを押下すると、図５に示す精査、追加補充および一部回収を示す項目が表示される。この表示において、係員が一部回収項目の選択ボタンを押下すると、図６に示すように、利用者に指示内容の確認を促す画面が表示される。
【００２８】
図６に示す確認画面で利用者が確認ボタンを押下すると、図７に示すように、適正枚数回収および指定枚数回収の選択画面が表示される。この選択画面において、係員が本発明の特徴である適正枚数回収（適正枚数をＡＴＭに残し、適正枚数以上の紙幣の回収）の選択ボタンを押下すると、適正枚数回収の指示がＡＴＭ制御部３０へ送られる。ＡＴＭ制御部３０では、記憶部２５から読み出した識別コードをＡＴＭ通信部２６に出力する（ステップＳ２）。
【００２９】
識別コードを受けたＡＴＭ通信部２６（適正有高情報取得通信部）では、自機の識別コードを付した適正有高情報取得要求の電文を作成し、該電文を送信する（ステップＳ３）。送信された電文は、ネットワーク５０を介して管理装置４０の管理通信部４１で受信される（ステップＳ４）。
【００３０】
管理通信部４１で受信された適正有高情報取得要求の電文は、管理制御部４４へ送られる。管理制御部４４は、識別コードに基づいて適正有高情報記憶部４２に保持されている適性有高情報を取得すべく、適正有高情報検索部４３に制御を指示する。指示を受けた適正有高情報検索部４３は、識別コードに基づいて図２のデータベース構成の適正有高情報記憶部４２から、当該識別コードに対応する適正有高情報を取得する（ステップＳ５）。例えば、識別コードが０００１である場合、図２の例では、一万円券が２０００枚および千円券が１０００枚を示す適正有高情報が取得される。以降、識別コードが０００１、適正有高情報が一万円券２０００枚および千円券１０００枚の例で説明を行う。
【００３１】
適性有高情報が取得されると、管理通信部４１は、適正有高情報が示された応答電文を作成し、該応答電文を要求元のＡＴＭ２０へ送信する（ステップＳ６）。
応答電文がＡＴＭ２０のＡＴＭ通信部２６で受信されると、該応答電文に示されている適性有高情報がＡＴＭ制御部３０へ送られる。ＡＴＭ制御部３０では、スタッカ２３に収容している現金の有高を示す有高情報を保持する記憶部２５を参照して、現在の現金の有高を示す有高情報を記憶部２５から取得する（ステップＳ７）。尚、ＡＴＭ制御部３０は、適性有高情報を取得している間に有高情報を記憶部から取得するように動作させてもよい。
【００３２】
本具体例において、取得する有高情報に一万円券が２２００枚および千円券が１３００枚が示されている例で以降の説明を行う。
【００３３】
取得した有高情報は、適正有高情報と共に演算部２７へ送られ、該演算部２７で回収すべき有高を算出する。すなわち、演算部２７は、図１０に示されているように、適正有高情報に示されている一万円券の枚数ｘと、有高情報に示されている一万円券の枚数ａとを比較し、適正有高情報に示されている一万円券の枚数ｘより、有高情報に示されている一万円券の枚数ａの方が多いとき、ａ−ｘで示される演算を行い、その差を回収すべき一万円券の枚数として算出する（ステップＳ８）。一方、演算部２７は、有高情報に示されている一万円券の枚数ａとを比較し、適正有高情報に示される一万円券の枚数ｘが、有高情報に示される一万円券の枚数ａ以上であるとき、回収すべき一万円券は、無いとして０枚の演算結果を出力する。
【００３４】
また、演算部２７は、図１０に示されているように、一万円券と同様に、千円券における演算も行う。すなわち、適正有高情報に示されている千円券の枚数ｙと、有高情報に示されている千円券の枚数ｂとを比較し、適正有高情報に示されている千円券の枚数ｙより、有高情報に示されている千円券の枚数ｂの方が多いとき、ｂ−ｙで示される演算を行い、その差を回収すべき千円券の枚数として算出し、適正有高情報に示される千円券の枚数ｙが、有高情報に示される千円券の枚数ｂ以上であるとき、回収すべき千円券は、無いとして０枚の演算結果を出力する。
【００３５】
具体的には、適正有高情報の一万円券の枚数が２０００枚および千円件の枚数が１０００枚であり、有高情報の一万円券の枚数が２２００枚および千円件の枚数が１３００枚であるとき、演算部２７は、回収すべき一万円券の枚数を、次式に示す様に２２００枚―２０００枚を行い２００枚を算出し、回収すべき千円券を、次式に示す様に１３００枚―１０００枚を行い３００枚を算出する。
【００３６】
算出された値は、回収すべき紙幣の数量として計数部２４へ送られる。紙幣の回収数量を受けた計数部２４は、搬送制御部２８を起動してスタッカ２３に収容されている一万円券の搬送を行う。すなわち計数部２４は、スタッカ２３に収容されている一万円券２２００枚から、２０００枚を適正有高としてスタッカ２３に残すために２００枚の一万円券をスタッカ２３から回収し、現金カセット２２に搬送させる制御を行うべく、紙幣を鑑別すると共に計数を行う。このとき、表示入力部２１には、図９に示すように、紙幣の搬送中を示す表示がされる。
【００３７】
また、計数部２４は、スタッカ２３に収容されている千円券１３００枚から、１０００枚を適正有高としてスタッカ２３に残すべく、３００枚の千円券をスタッカ２３から回収し、現金カセット２２に搬送させる制御を行うべく、紙幣を鑑別すると共に計数を行う（ステップＳ９）。
【００３８】
搬送制御部２８の搬送制御により、適正有高以上の枚数の紙幣がスタッカ２３から現金カセット２２へ搬送されると、搬送終了を示す信号が印刷部２９へ送られる。印刷部２９は、紙幣の券種毎に搬送した紙幣の枚数を印字すると共に、当該ＡＴＭ２０に保有する有高内容を印字する。
【００３９】
以上説明したように、本発明の現金取引システム１０によれば、現金を回収する際、管理装置４０で管理する適正有高情報を通信により取得して、該適正有高情報と現在のＡＴＭ２０の有高を示す有高情報とに基づいて回収すべき現金の数量を算出することから、係員の判断に委ねる必要がなく、適切な有高の現金をＡＴＭ２０に保有させることができる。更に、係員に回収すべき現金の数量を手入力させる必要がないことから、回収現場でのオペレーション作業を低減することができ、ＡＴＭ２０から現金を迅速に回収することができ、現金回収のための運用停止時間を短縮することができる。
更に、本発明の現金取引システム１０によれば、係員が適正な有高を知らなくても、管理装置４０で適正な有高が管理されていることから、現金回収を人件費が安い業者に委託することができ、運用コストを低減することができる。
【００４０】
更に、適正有高情報をＡＴＭ２０に保持させず、遠隔管理可能な管理装置４０で保持管理させることにより、ＡＴＭ２０を移設する場合や、ＡＴＭ２０が故障して故障ユニットを交換した場合などにおいて、わざわざ適正有高情報をＡＴＭ２０に再登録し直す必要がなく、利便性の良いシステムを構築することができる。
【産業上の利用可能性】
【００４１】
前記した実施例では、紙幣を例に説明したが、紙幣に代えて硬貨の適正有高を管理するようにしてもよい。
前記した実施例では、回収に限って説明したが、回収以外にスタッカ２３に現金を補充する際にも、管理装置４０で管理している適正有高情報を取得して、該適正有高情報に示されている有高になるように、現金カセット２２から現金を補充させてもよい。尚、その際には、現金カセット２２に所定の数量の現金を予め保持させておき、適正有高情報に示されている現金の数量に不足している数量を算出し、算出した数量の現金を現金カセット２２からスタッカ２３へ補充して、ＡＴＭ２０で保有する現金を適正有高にする。更に、適正有高情報を比較して適性有高情報に示されている有高より少ないときには補充処理を行い、多いときには回収処理を行うべく、これらの補充処理／回収処理を自動的に選択してＡＴＭ２０における有高を最適化するようにしてもよい。すなわち図４におけるメンテナンス用の操作画面において、補充回収ボタンが押下されると、図１１に示すように、有高適正化ボタンを画面に表示させ、この有高適正化ボタンの押下により、自動的に現金の補充処理／回収処理を行って、ＡＴＭ２０の有高を最適化する。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】本発明の現金取引システムのブロック図である。
【図２】適正有高情報記憶部のデータベース構成図である。
【図３】本発明の現金取引システムの動作を示すフローチャートである。
【図４】メンテナンス用のメニュー画面を示す図である。
【図５】項目選択画面を示す図である。
【図６】確認画面を示す図である。
【図７】動作選択画面を示す図である。
【図８】通信中の画面を示す図である。
【図９】紙幣回収中を示す図である。
【図１０】演算部の演算内容の説明図である。
【図１１】有高適正化の項目選択画面を示す図である。
【符号の説明】
【００４３】
１０  現金取引システム
２０  ＡＴＭ
２１  表示入力部
２２  現金カセット
２３  スタッカ
２４  計数部
２５  記憶部
２６  ＡＴＭ通信部
２７  演算部
２８  搬送制御部
２９  印字部
３０  ＡＴＭ制御部
４０  管理装置
４１  管理通信部
４２  適正有高情報記憶部
４３  適正有高情報検索部
４４  管理制御部
５０  ネットワーク
【図１】
2005352808.tif 000003
【図２】
2005352808.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
2005352808.tif 000007
【図６】
2005352808.tif 000008
【図７】
2005352808.tif 000009
【図８】
2005352808.tif 000010
【図９】
2005352808.tif 000011
【図１０】
2005352808.tif 000012
【図１１】
2005352808.tif 000013