(57)【要約】【解決手段】  ネットワーク要素からネットワークマネージメントシステムへのデータ送信において、ネットワークマネージメントシステムへ送信されるべき応答に、その応答が送信される前に、付加的な情報を探索すべき位置を指示する少なくとも１つのポインタが与えられる（３０６、３０８）。オペレータにより要求されたときに、ネットワークマネージメントシステムは、ポインタにより指示された位置から付加的な情報をオープンする。【効果】  オペレータは、個別のセッションを確立して情報をサーチする必要がない。【選択図】      図３
2005237018.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークマネージメントシステムへのデータ送信方法において、ネットワークマネージメントシステムへ送信されるべき応答に、付加的な情報を探索すべき位置を指示する少なくとも１つのポインタを与え(204,306,308)、そして
ネットワークマネージメントシステムへ応答を送信する(205,309)、
という段階を含むことを特徴とする方法。
【請求項２】
ネットワークマネージメントシステムにおいて応答を受信し(401)、そして
ネットワークマネージメントシステムのユーザにポインタに関する情報を送信する(403)、
という段階を更に含む請求項１に記載の方法。
【請求項３】
ネットワークマネージメントシステムにおいて付加的な情報に対する要求を受信し(404)、そして
ポインタで指示された位置において付加的な情報をオープンする(405)、
という段階を更に含む請求項２に記載の方法。
【請求項４】
ネットワーク要素においてネットワークマネージメントに関する機能を遂行し(201,302)、そして
その機能に関する情報を付加的な情報として所定の位置に所定の形態で記憶する(202,303)、
という段階を更に含む請求項１、２又は３に記載の方法。
【請求項５】
ネットワーク要素においてネットワークマネージメントに関する機能を遂行し(201,302)、そして
その機能に関する情報を付加的な情報としてネットワークマネージメントシステムにより決定された位置に記憶する(202,303)、
という段階を更に含む請求項１、２又は３に記載の方法。
【請求項６】
上記応答に別のポインタを与える必要があるか否かのチェックを行う（307）段階を含む請求項１から５のうちのいずれか１項に記載の方法。
【請求項７】
上記ポンイタは、上記ネットワーク要素のマニュアルの位置を指示する請求項１から６のうちのいずれか１項に記載の方法。
【請求項８】
上記ポインタは、相関する応答に関する情報を備えるファイルの位置を指示する請求項１から７のうちのいずれか１項に記載の方法。
【請求項９】
上記応答は、ネットワークマネージメントシステムへ送信されるアラームである請求項１から８のうちのいずれか１項に記載の方法。
【請求項１０】
上記ポインタは、位置及び必要なプロトコルの両方を識別するインターネットアドレス等である請求項１から９のうちのいずれか１項に記載の方法。
【請求項１１】
テレコミュニケーションネットワークのネットワーク要素であって、テレコミュニケーションネットワークのネットワークマネージメントシステム(NMS)に応答を送信することによりそれに接続されるよう構成されたネットワーク要素(NE1,NE2,NE3)において、
送信されるべき応答に、付加的な情報を探索すべき位置を指示する少なくとも１つのポインタを与えるよう構成されたことを特徴とするネットワーク要素(NE1,NE2,NE3)。
【請求項１２】
上記ネットワーク要素(NE1,NE2,NE3)は、上記付加的な情報を所定の位置に記憶するよう構成された請求項１１に記載のネットワーク要素。
【請求項１３】
上記ネットワーク要素(NE1,NE2,NE3)は、上記付加的な情報を所定の形態で記憶するよう構成された請求項１２に記載のネットワーク要素。
【請求項１４】
上記応答は、アラームである請求項１２または１３に記載のネットワーク要素。
【請求項１５】
上記付加的な情報は、相関するアラームに関する情報を含む請求項１４に記載のネットワーク要素。
【請求項１６】
テレコミュニケーションネットワークのネットワークマネージメントシステム(NMS)であって、テレコミュニケーションネットワークのネットワーク要素(NE1,NE2,NE3)から応答を受け取るように構成されたネットワークマネージメントシステムにおいて、
付加的な情報を探索すべき位置を指示するポインタを応答において識別するよう構成されたことを特徴とするネットワークマネージメントシステム(NMS)。
【請求項１７】
上記ネットワークマネージメントシステム(NMS)は、付加的な情報に対する要求の受信に応答して上記ポインタで指示された位置において付加的な情報をオープンするよう構成された請求項１６に記載のネットワークマネージメントシステム。
【請求項１８】
上記ネットワークマネージメントシステム(NMS)は、上記ポインタが位置及び要求されたプロトコルの両方を識別するインターネットアドレス等である場合に応答においてそのポインタを識別するように構成された請求項１６又は１７に記載のネットワークマネージメントシステム。
【請求項１９】
請求項１１から１５のうちのいずれか１項に記載のネットワーク要素（NE1,NE2,NE3）の機能をコンピュータに実行させるためのルーチンを含みプログラムコード手段を含むテレコミュニケーションネットワークのためのコンピュータプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項２０】
請求項１６から１８のうちのいずれか１項に記載のネットワークマネージメントシステム(NMS)の機能をコンピュータに実行させるためのルーチンを含みプログラムコード手段を含むテレコミュニケーションネットワークのためのコンピュータプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワーク要素からネットワークマネージメントシステムへのデータ送信に係る。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークは、それを管理及び監視するための１つ以上の集中的なネットワークマネージメントシステムＮＭＳを備えている。ネットワークマネージメントシステムにより、ネットワークの欠陥がリアルタイムで監視され、そして例えばアラームが発せられる。ネットワークマネージメントシステムとは、実際には、ネットワーク内の装置を管理及び制御できるようにする統合されたアプリケーションのグループである。ネットワークマネージメントは、欠陥管理、課金管理、構成管理、性能管理及びセキュリティ管理を含む。
【０００３】
典型的なテレコミュニケーションネットワークは、種々様々なネットワーク要素を備えている。例えば、移動通信ネットワークは、交換センター、ベースステーション、送信ノード等を備えている。ローカルエリアネットワークは、その一部分として、ファイルサーバー、プリンターサーバー、ハブ、ルーター等を備えている。大型ネットワークは、数万個ものネットワーク要素を含むことがある。各ネットワーク要素は、次いで、多数の独立したユニットを含む。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ネットワーク概念のこの複雑さのために、ネットワークには毎日多量の欠陥が生じる。ネットワーク要素は、その設定に基づき、１つ以上の欠陥レポート又は欠陥に関するアラームを送信することもできるし、或いは欠陥アラームが全く送信されないこともある。
【０００５】
アラームがネットワークマネージメントシステムに到着しそして保守要員がそれを詳細に検討したいときに、保守要員は、そのアラームを送信したネットワーク要素とリモートセッション（ＭＭＬセッション）を確立しそして欠陥に関するバックグランド情報を探索するように試みなければならない。又、アラームそれ自体も何らかの情報を含むことができるが、通常、アラームにおいて転送されるバックグランド情報は最小限である。リモートセッションにおいて、ネットワークマネージメントシステムは、ネットワーク要素によって理解されるやり方で、即ちそれら自身のマン−マシン言語で、例えば、交換センターの製造者及び形式特有のやり方で、種々のネットワーク要素と通信しなければならない。同じ製造者の異なる交換センターのシステムレベル、及び新規なプログラムバージョンと共に、マン−マシン言語の新規なバージョンも形成される。制御システムとネットワーク要素との間には多数のインターフェイスが必要とされる。
【０００６】
上記構成の問題点は、ネットワークリソースの効率的な利用と充分なバックグランド情報との間の最適化が非常に困難なことである。アラームに非常に僅かな情報しか与えられない場合には、オペレータは、個別のリモートセッション（ＭＭＬセッション）を確立しなければならず、これは、低速で且つ柔軟性に欠けるものであり、そしてアラームにおいて送られる情報が必ずしも容易に見つけられない。アラームにおける情報は、転送されるべきビットの量が最小であるために理解することがしばしば困難である。他方、アラームが、欠陥の重大さを示すに充分な情報、及び欠陥を修正するに充分なバックグランド情報を送信する場合には、オペレータが結局これら情報を使用しなければ、ネットワークリソースが浪費されることになる。別の問題は、異なるネットワーク要素に異なるインターフェイスを使用しなければならないことである。特に、いわゆる第３世代の移動通信システム、例えば、ユニバーサル移動テレコミュニケーションズシステム（ＵＭＴＳ）や、ＩＭＴ−２０００（インターナショナル移動テレコミュニケーションズ２０００）が市場に導入されたときには、インターフェイスの量が増大するであろう。種々のインターフェイスの管理は、ネットワークマネージメントシステムを非常に複雑なものにする。
【０００７】
本発明の目的は、ネットワークマネージメントシステムを簡単化すると同時に、例えば、アラームに関連した必要な情報を容易に見つけられるようにシグナリングとしてネットワークに転送される情報を減少することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の目的は、ネットワークマネージメントシステムへのデータ送信方法において、ネットワークマネージメントシステムへ送信されるべき応答に、付加的な情報を探索すべき位置を指示する少なくとも１つのポインタを与え、そしてネットワークマネージメントシステムへ応答を送信することを特徴とする方法により達成される。
【０００９】
ポインタとは、ここでは、情報の位置エリアの識別又は指示子を指す。ポインタとは、例えば、アドレス、アドレスを発生するアルゴリズム又はコード、キーワード、行先又はソース指定子である。
【００１０】
又、本発明は、テレコミュニケーションネットワークのネットワーク要素であって、テレコミュニケーションネットワークのネットワークマネージメントシステムに応答を送信することによりそれに接続されるよう構成されたネットワーク要素にも係る。このネットワーク要素は、送信されるべき応答に、付加的な情報を探索すべき位置を指示するポインタを与えるように構成されたことを特徴とする。
【００１１】
更に、本発明は、テレコミュニケーションネットワークのネットワークマネージメントシステムであって、テレコミュニケーションネットワークのネットワーク要素から応答を受け取るように構成されたネットワークマネージメントシステムにも係る。このネットワークマネージメントシステムは、付加的な情報を探索すべき位置を指示するポインタを応答において識別するよう構成されたことを特徴とする。
【００１２】
本発明は、ネットワーク要素が、ネットワークマネージメントシステムに送信するアラーム又は他の情報に、付加的な情報を探索すべき位置をネットワーク要素が示すところのポインタを与えるという考え方をベースとする。この付加的な情報は、例えば、測定データ、診断レポート、低い優先順位の網羅されるアラーム、或いはアラーム基準マニュアルのページである。又、付加的な情報は、負荷レポート、現在構成、或いはネットワーク監視又は分析に関する情報であってもよい。
【００１３】
本発明は、オペレータに付加的な情報を搬送するのに僅かなデータ送信容量しか必要としない柔軟性のある方法を提供する。本発明の効果は、ネットワークマネージメントシステムがネットワーク要素において付加的な情報への直接的なリンクを有し、これにより、送信されるべき情報の量を最小にし、そして種々のインターフェイスの定義を簡単化できることである。
【００１４】
本発明の好ましい実施形態では、付加的な情報が所定の形態で所定の位置に記憶される。これは、各ネットワーク要素に最も適した記憶方法を与えることができるという効果を奏する。
【００１５】
本発明による方法、ネットワーク要素及びネットワークマネージメントシステムの好ましい実施形態は、従属請求項に記載する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、添付図面を参照して、本発明の好ましい実施形態を詳細に説明する。
【００１７】
本発明は、ネットワーク要素がそれらの状態に関する情報、例えば、アラームや容量測定値をネットワークマネージメントシステムに送信するときにテレコミュニケーションネットワークのネットワークマネージメントに使用することができる。
【００１８】
図１は、本発明のネットワークＮ及びそのネットワークマネージメントシステムＮＭＳを示す簡単なブロック図である。本発明のネットワークは、ＵＭＴＳネットワーク、パンヨーロピアンデジタル移動通信ネットワークＧＳＭ又はＧＳＭをベースとするネットワーク、サービス総合デジタル網ＩＳＤＮ、ローカルエリアネットワークＬＡＮ、公衆地上移動ネットワークＰＬＭＮ等のいかなるネットワークでもよい。
【００１９】
図１において、ネットワークマネージメントシステムＮＭＳは、データ通信ネットワークＤＣＮを経てネットワークＮのネットワーク要素ＮＥ１、ＮＥ２、ＮＥ３に接続される。この場合に、デーや通信ネットワークとは、一般に、ネットワークマネージメントシステム及びネットワーク要素を互いに接続することのできるいかなる接続及びネットワークも指す。データ通信ネットワークＤＣＮは、例えば、パケット交換ネットワーク、イーサネットネットワーク又はＴＣＰ／ＩＰネットワークである。ＮＭＳがネットワーク要素と通信するときにどんな種類のインターフェイス又はプロトコルを使用するかは、本発明にとって重要でない。使用する接続及びプロトコルは、ネットワーク要素からネットワークマネージメントシステムへ応答を送信することができ且つネットワークマネージメントシステムが応答におけるポインタで指示された位置との通信を確立できる限り、ネットワーク要素に基づいて異なってもよい。
【００２０】
ネットワークマネージメントシステムのハードウェア構成及び基本的動作は、既知のネットワークマネージメントシステムと同様でよいが、図４のネットワークマネージメントシステムについて詳細に述べるように本発明の動作を実行するように変更される。ネットワークマネージメントシステムは、集中型であってもよいし分散型であってもよい。図１において、簡単なネットワークマネージメントシステムは、４つの部分、即ち通信部分ＣＰ１と、アプリケーション部分ＡＰ１と、データ部分ＤＢ１と、ユーザインターフェイスＵＩとを備えている。通信部分ＣＰ１は、オペレーション及びメンテナンス部分からネットワーク要素への接続を維持する役割を果たす。アプリケーション部分ＡＰ１は、ユーザインターフェイスのワークステーションへの接続を維持する。又、アプリケーション部分ＡＰ１は、例えば、欠陥、構成及び性能管理に関するオペレーション及びメンテナンスアプリケーションも含む。ネットワークマネージメントデータは、データ部分ＤＢ１に記憶される。データ部分ＤＢ１は、アプリケーション部分ＡＰ１又は接続部分ＣＰ１から到着するデータを収集しそして記憶する。ユーザインターフェイスＵＩは、オペレータが全ネットワークを管理できるようにする１つ以上のネットワークステーションを備えている。ユーザインターフェイスＵＩにより、オペレータは、例えば、ネットワークのオペレーションを監視することができる。ネットワークマネージメントシステムは、例えば、ローカルエリアネットワークによって互いに接続される種々のサーバー及びターミナルによって実施することができる。
【００２１】
ネットワーク要素ＮＥ１、ＮＥ２、ＮＥ３は、ネットワークのいかなる要素でもよい。例えば、移動通信ネットワークでは、それらネットワーク要素は、ベースステーション、移動サービス交換センター、及び／又は種々のレジスタ、例えば、ホーム位置レジスタである。又、ネットワーク要素は、ネットワーク自体に属さず、ネットワークマネージメントシステムがインターフェイス及び監視を与えるところの要素でもよい。このような要素は、例えば、ショートメッセージセンターである。ネットワーク要素は、ネットワークマネージメントシステムが接続することのできるアドレス可能な要素でなければならない。
【００２２】
明瞭化のために、図１は、１つのネットワーク要素ＮＥ２のみを詳細に示している。ネットワーク管理において、単一のネットワーク要素ＮＥ２は、エージェントプログラムＡｇ及びマネージメント情報ベースＭＩＢを備えている。エージェントプログラムは、以下、エージェントと称する。エージェントＡｇは、ネットワークマネージメントシステムとマネージメント情報ベースとの間の仲介者として機能する。例えば、エージェントは、ネットワークマネージメントシステムからコマンド要求を受け取り、そしてその応答として、コマンド応答を送信する。又、エージェントＡｇは、ネットワークマネージメントシステムに自発的応答も送信することができる。自発的応答は、例えば、ネットワークエレメント製造者によりマネージメント情報ベースにおいて決定された変数値がスレッシュホールド値を越えたときに発生することができる。応答は、ここでは、その送信理由又はその内容とは独立してネットワーク要素によりネットワークマネージメントシステムへ送信される全ての情報を指す。エージェント及びネットワークマネージメントシステムは、ネットワークマネージメントプロトコル、例えば、ＳＮＭＰ又はＣＭＩＰをそれらの相互データ送信に使用する。しかしながら、使用するプロトコルは、本発明にとって重要ではない。
【００２３】
ネットワーク要素の機能的部分は、接続部分ＣＰ２、アプリケーション部分ＡＰ２、及びメモリＭである。接続部分により、ネットワーク要素は、他のネットワーク要素及びネットワークマネージメントシステムに対して情報を送信、受信及び搬送する。エージェントは、応答を送信するときに接続部分を使用する。アプリケーション部分は、ネットワーク要素の機能及びオペレーション、例えば、エージェントの機能及びオペレーションを遂行する。ネットワーク要素のハードウェア構成及び基本的オペレーションは変更する必要がない。ネットワーク要素は、図２及び３のネットワーク要素に関して詳細に説明する本発明の機能を実施するように変更されるだけである。メモリは、マネージメント情報ベースＭＩＢ及び必要なファイル、例えば、コンピュータログファイルを含む。
【００２４】
上記から明らかなように、本発明によるネットワークマネージメントは、現在のネットワーク要素及びネットワークマネージメントシステムに対して比較的僅かな変更しか必要としない。これらの変更は、更新されたソフトウェアルーチン及び／又はアプリケーション特有の集積回路（ＡＳＩＣ）として実施することができる。あるネットワーク要素は、より多くのメモリを必要とすることがある。
【００２５】
図２は、本発明によるネットワーク要素のオペレーションを示す簡単なフローチャートである。ステップ２０１において、ネットワーク要素はある機能を遂行する。この機能は、ネットワークマネージメントに関する。このような機能は、例えば、欠陥検出、診断レポート又は負荷レポートの実行、及びアラームの送信である。しかしながら、この機能は、ネットワークマネージメントに関連される必要はなく、例えば、コール設定要求の中継であってもよい。ステップ２０２では、ネットワーク要素は、機能に関する情報を所定の位置に所定の形態で記憶する。この情報は、種々の異なる位置に種々の形態で記憶することもできる。しかしながら、同じ記憶形態を使用するのが最も好ましい。例えば、欠陥検出を取り扱う場合には、検出された欠陥に関する情報が例えばＨＴＭＬ（ハイパーテキストマークアップ言語）フォーマットで欠陥ファイルに記憶される。又、欠陥に関する情報は、コンピュータログファイルに記憶することもできる。コール設定要求の接続は、コンピュータログファイルに記憶され、そして診断プログラムの実行の結果形成された診断レポートは、そのために指定されたファイルに記憶されるのが好ましい。これらの機能及びどの情報がどこにどんな形態で記憶されるかに関する情報は、自由に決定することができる。この情報は、ネットワークにおいて集中的に維持することもできるし分散的に維持することもでき、そして例えば、情報の一部分を多数のネットワーク要素に維持しそして一部分を１つのネットワーク要素に維持するのが有益である。
【００２６】
ステップ２０３では、ネットワーク要素は、それに関する応答がネットワークマネージメントシステムに送信されることを機能が必要とするかどうかチェックする。これは、応答が送信されるときには種々の条件によって自由に決定することができる。例えば、全ての欠陥に関してアラームを送信する必要はなく、診断レポートが終了したときに、その情報がネットワークマネージメントシステムに送信される。通常、ネットワークマネージメントで何も行わない機能、例えば、コール設定要求の中継を取り扱うときには、応答がネットワークマネージメントシステムに送信されない。応答が送信されない場合には、オペレーションが終了となる。
【００２７】
ネットワークマネージメントシステムに応答が送信される場合には、ネットワーク要素は、ステップ２０４において、応答に所定のポインタ（１つ又は複数）を与える。例えば、あるアラームには、欠陥ファイルのポインタしか与えられないが、他のアラームには、欠陥ファイルのポインタと、ネットワーク要素のマニュアル内の適当な位置を指すポインタの両方を与えることができる。ポインタは、インターネット又はＵＲＬ（均一リソースロケーター）、アドレス等であるのが好ましく、これらは、ファイル又はディレクトリ及びそれを使用するのに必要なプロトコルを識別する。同じ応答の異なるポインタが種々のネットワーク要素をアドレスすることができ、そしてポインタは、送信側ネットワーク要素をアドレスする必要は全くない。応答にポインタ（１つ又は複数）が与えられた後に、ステップ２０５において応答がネットワークマネージメントシステムに送信される。
【００２８】
図２を参照して述べた全ての仕様は、ネットワーク要素の製造者によって決定することができる。又、オペレータが少なくとも幾つかの仕様をネットワークマネージメントシステムによって決定することも考えられる。例えば、実行レポートの要求に、ネットワーク要素が情報を記憶することが要求された位置のポインタを与えることができる。従って、ネットワーク要素は、要求内のポインタで指示された位置に付加的な情報を記憶するよう適応される。ある仕様をネットワーク要素の製造者によって決定しそしてある仕様をオペレータによって決定することもできる。例えば、製造者は、欠陥、欠陥検出を記憶すべき位置、及び欠陥を記述するアラームにどのポインタを与えるかを決定し、そしてオペレータは、欠陥を記述するアラームをいつ送信するかを決定することができる。
【００２９】
ある実施形態では、図２について述べた機能は、ネットワークマネージメントに関する機能についてのみ実施される。従って、ステップ２０３のチェックは、応答が常にネットワークマネージメントシステムに送信される場合には省略することができる。
【００３０】
ある実施形態では、ポインタがアラームにのみ与えられ、そして他の応答はポインタなしに送信される。このような実施形態では、ステップ２０３の後に、応答がアラームであるかどうかチェックされ、もしそうであれば、ステップ２０４へ移行して、アラームにポインタが与えられる。
【００３１】
図３は、欠陥検出に関連して本発明によるネットワーク要素の動作の簡単な例を示すフローチャートである。この例では、１つの欠陥が種々の異なるアラームを生じ得ると仮定する。又、特定の欠陥に関連したアラームが同じ欠陥ファイルに記憶されると仮定する。更に、図３の例では、ネットワーク要素がアラームの相関を使用すると仮定する。この相関により、例えば、５つのアラームではなく１つのアラームのみが送信される。本発明により、最初のアラームが容易に検出され、即ちこのアラームがなぜ送信されたか及び送信されたアラームの背景は何かの理由が検出される。
【００３２】
図３は、ステップ３０１においてネットワーク要素で欠陥が検出される状態でスタートする。ステップ３０２では、アラームが発生され、これは、ステップ３０３で欠陥ファイルＡに記憶される。同時に、アラームに実質的に関連した情報が記憶される。記憶されるべき情報及び欠陥ファイルは、例えば、ネットワーク要素の製造者により決定される。記憶は、所定の形態、例えば、ＨＴＭＬフォーマットで実行される。その後、ステップ３０４において、アラームがネットワークマネージメントシステムへ送信されるかどうかチェックされる。換言すれば、アラームの送信に関連した条件又は幾つかの条件が満足されるかどうかチェックされる。
【００３３】
本発明は、これら条件の決定を何ら限定するものではない。条件は、例えば、アラームのプライオリティであってもよいし、又は欠陥に関してアラームが送信されないように欠陥を決定することもできるし、或いはその値を越えた後にアラームを送信するようにスレッシュホールド値を決定することもできる。スレッシュホールド値は、例えば、１０番目ごとのアラームが送信されるように決定することもできる。又、条件は、別のルートが駄目になった場合に、それが唯一の使用可能なルートであったときだけアラームが送信されるように決定することもできる。
【００３４】
ステップ３０４において、アラームがネットワークマネージメントシステムに送信されないことが決定された場合には、ステップ３０５において、欠陥が他のアラームを生じさせるかどうかチェックされる。欠陥が他のアラームを生じさせる場合は、次のアラームを形成することによりステップ３０２から続けられる。欠陥に関連した全てのアラームが処理された場合には、オペレーションが終了となる。
【００３５】
ステップ３０４において、アラームがネットワークマネージメントシステムに送信されることが検出された場合には、ステップ３０６において、ファイルＡのポインタ、好ましくはインターネットポインタがアラームに与えられる。その後、ステップ３０７において、他のポインタも与えられるべきアラームを取り扱うかどうかチェックされる。もしそうであれば、ステップ３０８において、アラームに他のポインタが与えられ、そしてステップ３０９において、アラームがネットワークマネージメントシステムに送信される。アラームにおけるポインタは、同じ形式である必要はなく、それらは、種々のネットワーク要素にアドレスすることができる。アラームが送信されたときには、ステップ３０５へ進み、取り扱われなかった他のアラームが欠陥に関連しているかどうかチェックされる。
【００３６】
ファイルＡのポインタだけがアラームに与えられる場合には、ステップ３０７からステップ３０９へ直接進み、そこから上述したように進められる。
【００３７】
本発明の好ましい実施形態では、各アラームをネットワークマネージメントシステムに送信することができる。このような実施形態では、ステップ３０４のチェックが行われず、ステップ３０３からステップ３０６へ進められる。
【００３８】
本発明の好ましい実施形態では、送信されるべき全てのアラームに、ファイルＡのポインタが必ずしも与えられず、例えば、マニュアルの特定のセクションに対するポインタが与えられる。このような実施形態では、ステップ３０６が省略され、そしてステップ３０８において、どのポインタがアラームに与えられるべきかチェックされ、そしてステップ３０９においてそのポインタが与えられる。
【００３９】
図４は、本発明によるネットワークマネージメントシステムの動作を、ネットワークマネージメントシステムが、ポインタを含む応答及び現在形式の応答の両方で通信することのできる実施形態において示す。これは、本発明の動作がまだ更新されていない古いネットワーク要素と、本発明の動作を伴うネットワーク要素の両方をネットワークが同時に含み得るという効果を与える。
【００４０】
図４において、ステップ４０１でネットワークマネージメントシステムに応答が受け取られる。ステップ４０２では、応答が少なくとも１つのポインタを含むかどうかチェックされる。応答がポインタを含まない場合には、公知技術に基づいて動作が続行される。応答がポインタを含む場合には、ステップ４０３において、オペレータへのユーザインターフェイスによりポインタに関する情報が搬送される。例えば、図３に関連して説明したアラームがユーザインターフェイスのディスプレイに現れるときには、ワード「付加的な情報」（ファイルＡを指すポインタ）及び「マニュアル」（マニュアルを指すポインタ）、又はそれらの一方のみがディスプレイに同時に現れる。又、ポインタ（１つ又は複数）に関する情報は、アラームの下に隠すこともできる。ポインタがオペレータにどのように指示されるかは、遅くともオペレータが応答を検査し始めるときにそれが何らかのやり方で指示される限り、本発明に関与しない。
【００４１】
ステップ４０４では、付加的な情報の要求、即ちオペレータがポインタの背後にある付加的な情報を知る必要があるという指示が、ユーザインターフェイスを経て受け取られる。オペレータは、例えば、ワード「付加的な情報」又は「マニュアル」においてマウスボタンをクリックする。その後、ステップ４０５において、ポインタによりアドレスされた付加的なファイルがオープンされる。従って、オペレータには、読み易い簡単な形態で所望の情報が与えられ、個別のリモートセッションを確立する必要はない。更に、労力を要する情報サーチ及びマニュアルの走査を回避することができる。オペレータにとって、これは作業量が少ないことを意味する。ステップ４０４及び４０５は、オペレータがその繰り返しを指示したときに常に繰り返される。オペレータは、例えば、自分のディスプレイにおいて測定データを開き、そして測定データとして推奨される値を含むマニュアルのセクションを開くこともできる。ステップ４０４及び４０５は、オペレータが応答の処理を終了するまで連続的に繰り返される。
【００４２】
図２、３及び４について述べたステップの順序は、上述したものと相違してもよく、そしてそれらステップは同時に行われてもよい。又、ステップとステップとの間に、図示されていない他のステップを実行することもできる。又、図示されたステップの幾つかを省略することもできる。例えば、ステップ４０２のチェックは、全ての応答がポインタを含む場合には、省略することができる。更に、送信されるべき応答に、付加的な情報を探索すべき位置を指示するポインタが与えられる限り、上記実施形態を組み合わせることもできる。
【００４３】
技術の進歩と共に、本発明の基本的な考え方は、種々のやり方で実施できることが当業者に明らかであろう。従って、本発明及びその実施形態は、上述した例に限定されるものではなく、特許請求の範囲内で種々変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明のテレコミュニケーションネットワークの簡単なブロック図である。
【図２】本発明のネットワーク要素の動作を示すフローチャートである。
【図３】本発明のネットワーク要素の動作を示すフローチャートである。
【図４】ネットワークマネージメントシステムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４５】
Ｎ  ネットワーク
ＮＭＳ  ネットワークマネージメントシステム
ＤＣＮ  データ通信ネットワーク
ＮＥ１  ネットワーク要素
ＮＥ２  ネットワーク要素
ＮＥ３  ネットワーク要素
ＣＰ１  通信部分
ＡＰ１  アプリケーション部分
ＤＢ１  データ部分
ＵＩ  ユーザインターフェイス
ＣＰ２  接続部分
ＡＰ２  アプリケーション部分
Ａｇ  エージェントプログラム
Ｍ  メモリ
ＭＩＢ  マネージメント情報ベース
【図１】
2005237018.tif 000003
【図２】
2005237018.tif 000004
【図３】
2005237018.tif 000005
【図４】
2005237018.tif 000006