(57)【要約】【課題】顧客が高い頻度で選択する項目を取引画面に表示させることによって、顧客毎に適切な取引画面を表示させることができ、それぞれの顧客にとって利便性及び操作性が高く、顧客に対するサービスを向上することができるようにする。【解決手段】顧客が操作して金融取引を行う取引画面を表示する自動取引装置と、該自動取引装置に通信可能に接続され、前記顧客の個人利用情報を記憶手段に格納するローカルサーバ１４−１と、該ローカルサーバ１４−１に通信可能に接続され、前記自動取引装置の取引画面を操作して行う金融取引を処理するサーバ１１とを有し、前記取引画面は前記顧客が高い頻度で選択する項目を表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
（ａ）顧客が操作して金融取引を行う取引画面を表示する自動取引装置と、
（ｂ）該自動取引装置に通信可能に接続され、前記顧客の個人利用情報を記憶手段に格納するローカルサーバと、
（ｃ）該ローカルサーバに通信可能に接続され、前記自動取引装置の取引画面を操作して行う金融取引を処理するサーバとを有し、
（ｄ）前記取引画面は前記顧客が高い頻度で選択する項目を表示することを特徴とする自動取引装置表示システム。
【請求項２】
前記ローカルサーバは、前記顧客の個人利用情報を照会して前記顧客が高い頻度で選択する項目を抽出し、前記自動取引装置に指令を送信する請求項１に記載の自動取引装置表示システム。
【請求項３】
前記自動取引装置はグループ化され、前記ローカルサーバは前記自動取引装置の各グループに対応する請求項１に記載の自動取引装置表示システム。
【請求項４】
（ａ）顧客が操作して金融取引を行う取引画面を表示する自動取引装置と、
（ｂ）該自動取引装置に通信可能に接続され、前記顧客の個人情報を記憶手段に格納し、前記自動取引装置の取引画面を操作して行う金融取引を処理するサーバとを有し、
（ｃ）前記取引画面は前記顧客の個人情報を表示することを特徴とする自動取引装置表示システム。
【請求項５】
前記取引画面は前記顧客が選択した個人情報の項目を表示する請求項４に記載の自動取引装置表示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引装置表示システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行、信用金庫、郵便局等の金融機関の支店等には、ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ  Ｔｅｌｌｅｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ：現金自動預払機）、ＣＤ（Ｃａｓｈ  Ｄｉｓｐｅｎｓｅｒ：現金自動支払機）等の自動取引装置が設置されている。そして、顧客は前記自動取引装置を自分で操作して、入金、出金、通帳記帳、残高照会、振り込み、振り替え等の金融取引を行うようになっている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
この場合、前記自動取引装置の顧客操作部におけるタッチパネルから成る表示装置には最初の取引画面として取引選択画面が表示される。そして、前記顧客は、前記顧客操作部の表示装置に表示されている選択手段としての選択項目の中から、例えば、「出金」のキーにタッチして選択する。これにより、次の取引画面として出金のためのガイダンス画面が前記顧客操作部の表示装置に表示されるので、前記顧客は表示されたガイダンスに従って表示装置にタッチし、暗証番号の入力、金額の入力、キャッシュカード等のカード、通帳の挿入を行うなどの出金のために必要な操作を順次行う。そして、前記顧客がガイダンスに従って操作を行うと、更に次の取引画面として次の操作を誘導するためのガイダンス画面が前記表示装置に表示されるようになっている。最後に、前記顧客操作部における貨幣受け渡し口の蓋（ふた）部材が開口し、現金、カード、通帳、取引明細票等の媒体が返却される。そして、前記顧客は返却された媒体を受け取って金融取引を終了する。
【特許文献１】特許第２７６６１３６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記従来の自動取引装置において、顧客操作部の表示装置に表示される取引画面は画一化されており、すべての顧客に対して同じ内容が表示され、同じ順番で遷移するようになっており、顧客に応じた適切な取引画面を適切な順番で表示させることができなかった。すなわち、顧客によっては特定の取引画面において特定の項目を選択する頻度が高いことがあるが、そのような顧客が自動取引装置を操作する場合であっても、顧客操作部の表示装置には画一化された取引画面が表示され、何段階かの取引画面を経た後に、特定の取引画面が表示されて特定の項目を選択する必要がある。そのため、前記顧客は、毎回同じ操作を繰り返して行わねばならず、時間がかかってしまい、また、煩わしく、不便に感じてしまう。
【０００５】
本発明は、前記従来の問題点を解決して、顧客が高い頻度で選択する項目を取引画面に表示させることによって、顧客毎に適切な取引画面を表示させることができ、それぞれの顧客にとって利便性及び操作性が高く、顧客に対するサービスを向上することができる自動取引装置表示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
そのために、本発明の自動取引装置表示システムにおいては、顧客が操作して金融取引を行う取引画面を表示する自動取引装置と、該自動取引装置に通信可能に接続され、前記顧客の個人利用情報を記憶手段に格納するローカルサーバと、該ローカルサーバに通信可能に接続され、前記自動取引装置の取引画面を操作して行う金融取引を処理するサーバとを有し、前記取引画面は前記顧客が高い頻度で選択する項目を表示する。
【０００７】
本発明の他の自動取引装置表示システムにおいては、さらに、前記ローカルサーバは、前記顧客の個人利用情報を照会して前記顧客が高い頻度で選択する項目を抽出し、前記自動取引装置に指令を送信する。
【０００８】
本発明の更に他の自動取引装置表示システムにおいては、さらに、前記自動取引装置はグループ化され、前記ローカルサーバは前記自動取引装置の各グループに対応する。
【０００９】
本発明の更に他の自動取引装置表示システムにおいては、顧客が操作して金融取引を行う取引画面を表示する自動取引装置と、該自動取引装置に通信可能に接続され、前記顧客の個人情報を記憶手段に格納し、前記自動取引装置の取引画面を操作して行う金融取引を処理するサーバとを有し、前記取引画面は前記顧客の個人情報を表示する。
【００１０】
本発明の更に他の自動取引装置表示システムにおいては、さらに、前記取引画面は前記顧客が選択した個人情報の項目を表示する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、自動取引装置表示システムにおいては、顧客が高い頻度で選択する項目を取引画面に表示させるようになっている。そのため、顧客毎に適切な取引画面を表示させることができ、それぞれの顧客にとって利便性及び操作性が高く、顧客に対するサービスを向上することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１３】
図１は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置表示システムの構成を示す第１の図、図２は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置表示システムの構成を示す第２の図である。
【００１４】
図２において、１０は本実施の形態における自動取引装置表示システムである。また、１２ａ及び１２ｂは銀行、信用金庫、郵便局等の金融機関の支店等の営業店に配設されたＡＴＭ、ＣＤ等の自動取引装置であり、前記金融機関の顧客が自分で操作して入金、出金、通帳記帳、残高照会、振り込み、振り替え等の金融取引を行うための装置である。なお、前記自動取引装置１２ａ及び自動取引装置１２ｂを統合的に説明する場合には、自動取引装置１２として説明する。
【００１５】
本実施の形態において、該自動取引装置１２は、設置場所に応じてグループ化されており、自動取引装置表示システム１０は、図２に示されるように、各々が複数の自動取引装置１２から構成される自動取引装置群１３−１、自動取引装置群１３−２及び自動取引装置群１３−３を有する。なお、自動取引装置群１３−１、自動取引装置群１３−２及び自動取引装置群１３−３を統合的に説明する場合には、自動取引装置群１３として説明する。また、該自動取引装置群１３の数は、任意に設定することができるが、ここでは、自動取引装置群１３−１、自動取引装置群１３−２及び自動取引装置群１３−３によってすべての自動取引装置群１３を代表するものとする。また、図１に示される例において、自動取引装置群１３−１は、自動取引装置１２ａ及び自動取引装置１２ｂから構成されているが、各自動取引装置群１３を構成する自動取引装置１２の数は、任意に設定することができる。
【００１６】
そして、前記自動取引装置１２は、前記金融機関の本店、支店等、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、デパート等の商店の店舗、駅の構内、地下街、市役所、病院等の公共施設、工場、事務所等の私企業、駐車場、道路脇（わき）等の屋外など、いかなる場所に配設されていてもよい。また、前記自動取引装置１２は、他の機能、例えば、チケット予約機能、商品購入申し込み機能、クレジットカードの与信確認機能、施設情報案内機能等を有するキオスク端末のような多機能端末であってもよい。なお、前記顧客は、金融機関に自己の口座を開設し、前記金融機関を利用する者であり、一般的には個人であるが、企業、団体等であってもよい。
【００１７】
ここで、前記自動取引装置１２は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、通信インターフェイス等を備え、プログラムに従って動作を行う一種のコンピュータである。そして、前記自動取引装置１２は、キーボード、タッチパネル等の入力装置、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）ディスプレイ等の表示装置、顧客の音声を入力するためのマイクロフォン等の音声入力装置、音声案内を出力するためのスピーカ等の音声出力装置等を備える顧客操作部を有する。なお、顧客が操作を行い易いようにするために、前記入力装置は、表示装置の機能を兼ね備えるタッチパネルであることが望ましい。
【００１８】
また、前記自動取引装置１２は、キャッシュカード等のカードを取り扱う図示されないカード処理部を有する。ここで、前記カードは、金融機関が顧客に対して発行した入金、出金、振り込み、残高照会等の金融取引を行うためのカードであり、顧客の氏名、口座番号、暗証番号等の情報を格納する磁気ストライプを備える。なお、前記情報を格納する部材としては、前記磁気ストライプに代えて、カードに埋め込まれたＩＣであってもよい。そして、前記カード処理部は、カードが挿入及び排出されるカードスロットを備え、該カードスロット内には、前記カードを搬送する搬送装置、及び、カードの磁気ストライプやＩＣに格納された情報の読み取り、上書き、消去等を行うための磁気ヘッド等の記録ヘッドが配設される。なお、前記カード処理部は他の金融機関の発行したキャッシュカードやクレジットカード、デビットカード等の他の種類のカードも取り扱えることが望ましい。
【００１９】
さらに、前記カード処理部は取引明細票を発行する機能を備える。該取引明細票は、入金、出金、通帳記帳、残高照会、振り込み、振り替え、送金、定期性預金設定等の顧客が行った金融取引に関する情報が印刷される紙片であり、口座番号、金融取引の種類、取引金額等が印刷される。なお、前記取引明細票は、顧客が希望したときだけに発行されるようにしてもよい。
【００２０】
また、前記自動取引装置１２は、預金通帳等の通帳に記帳する図示されない通帳記帳部を有する。ここで、前記通帳は、金融機関が顧客に対して発行した預金通帳等の冊子状の通帳であり、入金、出金、振り込み、振り替え、送金、定期性預金設定等の金融取引の記録が印刷されるものである。なお、前記通帳の表紙又は裏表紙には、顧客の氏名、口座番号、暗証番号等の情報を格納する磁気ストライプを備える。さらに、前記情報を格納する部材としては、前記磁気ストライプに代えて、通帳に埋め込まれたＩＣであってもよい。
【００２１】
そして、前記通帳記帳部は、通帳が挿入される通帳スロットを備え、該通帳スロット内には、通帳を搬送する搬送装置、通帳に前記金融取引の記録を印刷する印字ヘッド、及び、通帳の磁気ストライプやＩＣに格納された情報の読み取り、上書き、消去等を行うための磁気ヘッド等の記録ヘッドが配設される。
【００２２】
さらに、前記自動取引装置１２は、紙幣及び硬貨を取り扱う図示されない貨幣入出金部を有する。該貨幣入出金部は、入金等の金融取引において顧客が入金した現金を受け取り、カウント、すなわち、計数するとともに、出金等の金融取引において所定金額の現金を現金受け取り口から払い出す。なお、該現金受け取り口には開閉可能なシャッタが配設され、該シャッタは、現金を払い出すときに開くようになっている。なお、前記自動取引装置１２は、顧客操作部に表示中の金融機関名が自行・他行・提携金融機関のいずれであるかを特定する情報と、顧客操作部に表示中の支店名が自店・他店のいずれであるかを特定する情報を有するデータベースを備えている。
【００２３】
また、１１は前記顧客が口座を開設した金融機関におけるコンピュータシステム内に構築された勘定系の上位コンピュータとしてのサーバであり、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、通信インターフェイス等を備え、プログラムに従って動作を行う。なお、前記サーバ１１は、大型の汎（はん）用コンピュータのような単独のコンピュータによって構成されるものであってもよいし、分散型サーバのように複数のコンピュータを有機的に結合したものであってもよいし、大型のコンピュータ内に構築される複数のシステムの中の一つであってもよい。また、前記サーバ１１は、記憶手段に、各顧客の個人情報を格納している。該個人情報は、個人認証情報、取引履歴、口座情報等を含むすべての情報である。
【００２４】
そして、前記サーバ１１には、図２に示されるように、ローカルサーバ１４−１、ローカルサーバ１４−２及びローカルサーバ１４−３が通信可能に接続され、さらに、前記ローカルサーバ１４−１、ローカルサーバ１４−２及びローカルサーバ１４−３のそれぞれには、自動取引装置群１３−１、自動取引装置群１３−２及び自動取引装置群１３−３を構成する各自動取引装置１２が通信可能に接続されている。なお、ローカルサーバ１４−１、ローカルサーバ１４−２及びローカルサーバ１４−３を統合的に説明する場合には、ローカルサーバ１４として説明する。また、該ローカルサーバ１４の数は自動取引装置群１３の数に対応する。
【００２５】
なお、前記ローカルサーバ１４は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、通信インターフェイス等を備え、プログラムに従って動作を行う。また、前記サーバ１１は、大型の汎用コンピュータのような単独のコンピュータによって構成されるものであってもよいし、分散型サーバのように複数のコンピュータを有機的に結合したものであってもよいし、大型のコンピュータ内に構築される複数のシステムの中の一つであってもよい。
【００２６】
本実施の形態において、各自動取引装置１２は、前記ローカルサーバ１４を介して、サーバ１１と通信を行う。そして、顧客が前記自動取引装置１２のカードスロットにカードを挿入し、顧客操作部を操作して暗証番号等の個人認証情報を入力すると、前記カードに格納された情報及び個人認証情報は、ローカルサーバ１４を介してサーバ１１に送信され、該サーバ１１によって前記顧客の本人確認が行われる。さらに、前記顧客が前記顧客操作部の取引選択画面から利用したいサービスを示す項目を選択すると、前記サーバ１１は、選択された項目をローカルサーバ１４を介して受信し、前記個人認証情報と照会して、利用可能な項目であれば要求通りの必要な処理を行うようになっている。
【００２７】
また、前記ローカルサーバ１４は、記憶手段に顧客の個人利用情報としての取引履歴を格納しており、本人確認が行われた顧客を特定するための顧客情報を取得して前記顧客の取引履歴を参照し、前記顧客が高い頻度で選択する項目を表示する取引画面を顧客操作部に表示する旨の指令を自動取引装置１２に送信するようになっている。そのため、顧客毎に適切な取引画面を自動取引装置１２の顧客操作部に表示させることができる。これにより、各顧客にとって利便性及び操作性が高くなり、顧客に対するサービスを向上することができる。また、前記取引画面を自動取引装置１２の顧客操作部に表示させるための処理は、ローカルサーバ１４によって行われるので、サーバ１１の処理負担が増加することがない。
【００２８】
次に、前記構成の自動取引装置表示システム１０の動作について説明する。なお、自動取引装置１２の顧客操作部は、入力装置と表示装置との機能を兼ね備えるタッチパネルであるものとする。
【００２９】
図３は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す第１の図、図４は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す第２の図、図５は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す第３の図、図６は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置表示システムの動作を示すフローチャートである。
【００３０】
まず、顧客は、金融機関の営業店等に配設された自動取引装置１２を操作して金融取引を開始し、キャッシュカード等のカードをカード処理部のカードスロットに挿入する。そして、図３に示されるように、自動取引装置１２の顧客操作部に暗証番号等の個人認証情報を入力するための個人認証情報入力画面が表示されるので、前記顧客は、数字ボタンに触れて、すなわち、タッチして個人認証情報を入力する。
【００３１】
続いて、前記自動取引装置１２は、カード処理部が読み取った前記カードに格納された情報と、前記顧客が入力した個人認証情報とをローカルサーバ１４を介してサーバ１１に送信すると、該サーバ１１は、記憶手段に格納されている顧客の個人情報を参照して、前記顧客の本人確認を行う。そして、入力された個人認証情報が正しいものであって、本人確認が行われると、前記サーバ１１は、その旨をローカルサーバ１４を介して自動取引装置１２に送信する。ここで、前記ローカルサーバ１４は、前記カードに格納された情報等から、本人確認が行われた顧客を特定するための顧客情報を取得する。
【００３２】
続いて、前記ローカルサーバ１４は、前記顧客の取引履歴を参照する。すなわち、個人利用情報を照会する。そして、前記ローカルサーバ１４の記憶手段に前記顧客の個人利用情報がある場合、前記ローカルサーバ１４は、前記顧客が高い頻度で選択する項目を抽出し、該項目を表示する取引画面を顧客操作部に表示する旨の指令を自動取引装置１２に送信する。そして、該自動取引装置１２は、図４に示されるように、前記顧客が高い頻度で選択する項目を表示する取引画面、すなわち、利用頻度の高い項目を優先した取引画面を顧客操作部に表示する。図４に示される例においては、出金のための取引画面が顧客操作部に表示されている。なお、前記ローカルサーバ１４の記憶手段に前記顧客の個人利用情報がない場合には、図５に示されるように、自動取引装置１２は、デフォルトの取引画面を顧客操作部に表示する。
【００３３】
そして、前記顧客が顧客操作部に表示された取引画面を操作することによって、所望の金融取引が行われ、処理が終了する。
【００３４】
次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ１  本人確認を行う。
ステップＳ２  ローカルサーバ１４は顧客情報を取得する。
ステップＳ３  ローカルサーバ１４は顧客の個人利用情報を照会する。
ステップＳ４  顧客の個人利用情報があるか否かを判断する。顧客の個人利用情報がある場合はステップＳ５に進み、顧客の個人利用情報がない場合はステップＳ６に進む。
ステップＳ５  自動取引装置１２は利用頻度の高い項目を優先した取引画面を表示する。
ステップＳ６  自動取引装置１２はデフォルトの取引画面を表示する。
ステップＳ７  金融取引を行い、処理を終了する。
【００３５】
このように、本実施の形態において、ローカルサーバ１４は、顧客の取引履歴を参照し、前記顧客が高い頻度で選択する項目を表示する取引画面を自動取引装置１２の顧客操作部に表示させるようになっている。すなわち、前記顧客の個人利用情報に応じて、自動取引装置１２の取引画面を個別に設定するようになっている。そのため、顧客操作部の操作を繰り返さなくても、前記顧客が利用したいサービスを示す項目を表示する取引画面が表示されるので、前記顧客は利用頻度の高いサービスをワンタッチで行わせることができる。また、前記顧客にとって不要な項目が表示されることがないので、操作の分かりづらさを低減することができる。これにより、前記顧客にとって利便性及び操作性が高くなり、顧客に対するサービスを向上することができる。
【００３６】
また、前記項目を表示する取引画面を自動取引装置１２の顧客操作部に表示させるための処理は、ローカルサーバ１４によって行われるので、サーバ１１の処理負担が増加することがない。そのため、顧客からの要求に対してサーバ１１が迅速に対応することができる。
【００３７】
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。なお、第１の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。また、前記第１の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。
【００３８】
図７は本発明の第２の実施の形態における自動取引装置表示システムの構成を示す図、図８は本発明の第２の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す図、図９は本発明の第２の実施の形態における自動取引装置表示システムの動作を示すフローチャートである。
【００３９】
本実施の形態においては、顧客が自動取引装置１２の顧客操作部に表示される取引画面を操作して、顧客自身の個人情報を表示させることができるようになっている。この場合、顧客が自動取引装置１２の顧客操作部に表示される取引画面を操作すると、個人情報の要求が、図７に示されるように、ローカルサーバ１４を介して、サーバ１１に送信される。そして、該サーバ１１の記憶手段に格納されている前記顧客の個人情報が、ローカルサーバ１４を介して、自動取引装置１２に送信され、顧客操作部に表示される。
【００４０】
まず、顧客が金融機関の営業店等に配設された自動取引装置１２を操作すると、図８に示されるように、希望する取引を選択するための取引画面が表示される。そして、前記顧客は、図８において楕（だ）円枠Ａで囲まれた個人情報を要求する項目としての「個人情報表示」の選択ボタンにタッチして選択する。続いて、前記顧客は、キャッシュカード等のカードをカード処理部のカードスロットに挿入する。すると、自動取引装置１２の顧客操作部に暗証番号等の個人認証情報を入力するための個人認証情報入力画面が表示されるので、前記顧客は、数字ボタンに触れて、すなわち、タッチして個人認証情報を入力する。なお、前記「個人情報表示」の選択ボタンを選択すると、個人情報の中から表示すべき項目を更に選択するための取引画面が表示されるようになっていてもよい。例えば、振り込みの履歴等の金融機関の提供するサービスの利用状況、通帳に記載されていない部分の取引履歴等の口座情報等を選択することができるようになっていてもよい。
【００４１】
続いて、前記自動取引装置１２は、カード処理部が読み取った前記カードに格納された情報と、前記顧客が入力した個人認証情報とを、個人情報の要求とともに、ローカルサーバ１４を介してサーバ１１に送信すると、該サーバ１１は、記憶手段に格納されている顧客の個人情報を参照して、前記顧客の本人確認を行う。そして、入力された個人認証情報が正しいものであって、本人確認が行われると、前記サーバ１１は、記憶手段から前記顧客の個人情報を抽出して、ローカルサーバ１４を介して自動取引装置１２に送信する。
【００４２】
そして、該自動取引装置１２の顧客操作部に、サーバ１１から受信した前記顧客の個人情報が表示され、処理が終了する。
【００４３】
次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ１１  個人情報要求項目を選択する。
ステップＳ１２  サーバ１１は顧客の個人情報を送信する。
ステップＳ１３  自動取引装置１２に個人情報を表示する。
【００４４】
このように、本実施の形態において、顧客は、自動取引装置１２を操作して、顧客自身の個人情報を表示させることができるようになっている。そのため、前記顧客は、自身がが行った振り込み等の確認を行うことができ、通帳等を持参していなくても最近の取引履歴等を把握することができる。これにより、前記顧客にとって利便性が高くなり、顧客に対するサービスを向上することができる。
【００４５】
また、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の第１の実施の形態における自動取引装置表示システムの構成を示す第１の図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態における自動取引装置表示システムの構成を示す第２の図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す第１の図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す第２の図である。
【図５】本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す第３の図である。
【図６】本発明の第１の実施の形態における自動取引装置表示システムの動作を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第２の実施の形態における自動取引装置表示システムの構成を示す図である。
【図８】本発明の第２の実施の形態における自動取引装置の顧客操作部に表示される取引画面を示す図である。
【図９】本発明の第２の実施の形態における自動取引装置表示システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４７】
１０    自動取引装置表示システム
１１    サーバ
１２、１２ａ、１２ｂ    自動取引装置
１４、１４−１、１４−２、１４−３    ローカルサーバ
【図１】
2005339252.tif 000003
【図２】
2005339252.tif 000004
【図３】
2005339252.tif 000005
【図４】
2005339252.tif 000006
【図５】
2005339252.tif 000007
【図６】
2005339252.tif 000008
【図７】
2005339252.tif 000009
【図８】
2005339252.tif 000010
【図９】
2005339252.tif 000011