(57)【要約】【課題】事前に顧客から登録された情報に基づいて、プリント注文作業を省力化し、顧客満足度の向上を図ることである。【解決手段】本発明に係るプリント注文支援システム１００によれば、サーバ１０は、業者端末２０から入力され、送信されたスケジュール情報、作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報を撮影業者の顧客識別情報と対応づけて業者ＤＢ１０ａに記憶し、業者端末２０からの要求に応じて、業者ＤＢ１０ａに記憶された情報に基づいて、スケジュール参照画面、注文画面、プリント指示書画面、スケジュール参照登録画面を業者端末２０に送信し、業者端末２０の表示画面上に表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の撮影に関するスケジュール情報、プリント生産において見本となる作例画像情報、プリント生産の作業者に対する加工指示情報、プリントの素材情報の少なくとも一つの情報を入力する情報入力手段と、
前記入力された入力情報と前記顧客を識別するための顧客識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、
前記顧客の顧客識別情報に対応する前記入力情報を表示画面上に表示させる制御手段と、
を備えたことを特徴とするプリント注文支援システム。
【請求項２】
前記スケジュール情報には、撮影日、撮影場所、撮影予定数、注文予定数の少なくとも一つの情報を含むことを特徴とする請求項１に記載のプリント注文支援システム。
【請求項３】
前記顧客識別情報を指定する顧客指定手段を備え、
前記制御手段は、前記指定された顧客識別情報に対応する前記入力情報を表示画面上に表示させることを特徴とする請求項１又は２に記載のプリント注文支援システム。
【請求項４】
前記記憶手段により記憶されている入力情報を修正する修正手段を備えたことを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項５】
前記制御手段は、前記スケジュール情報、前記作例画像情報、前記加工指示情報、前記プリントの素材情報の少なくとも一つの情報を入力又は修正する際に、過去に前記情報入力手段により入力され、前記記憶手段に記憶されている入力情報を表示画面上に表示させることを特徴とする請求項１〜４の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項６】
プリント生産された過去の画像情報を顧客識別情報に対応付けて記憶する画像記憶手段を備え、
前記制御手段は、前記記憶手段に記憶されている作例画像情報を入力又は修正する際に、前記入力又は修正を行う顧客の顧客識別情報に対応する前記過去の画像情報を表示画面上に表示させることを特徴とする請求項１〜５の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項７】
前記記憶手段に記憶された撮影日情報に基づいて、顧客に撮影日を通知する撮影日通知手段を備えたことを特徴とする請求項１〜６の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項８】
前記撮影日通知手段は、撮影日情報と併せてその撮影日の天気予報を通知することを特徴とする請求項７に記載のプリント注文支援システム。
【請求項９】
前記撮影日通知手段は、前記天気予報の降水確率が所定値を超える場合、撮影の代替日の確認及び／又は前記スケジュール情報の修正を案内または指示することを特徴とする請求項８に記載のプリント注文支援システム。
【請求項１０】
前記制御手段は、過去の前記スケジュール情報を表示する際に、撮影場所の撮影日の天気情報を表示画面上に表示させることを特徴とする請求項５〜９の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項１１】
前記注文予定数に基づいてプリントの予定納期を算出する算出手段を備え、
前記制御手段は、前記注文予定数とともに前記予定納期を表示画面上に表示させることを特徴とする請求項２〜１０の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項１２】
プリント注文情報を入力する注文情報入力手段と、
前記入力された注文情報を顧客識別情報及び前記入力情報を識別するための識別情報に対応付けて記憶する注文情報記憶手段と、
前記注文情報に対応する前記入力情報に基づいて、プリント生産に対する指示を表示するプリント指示書を作成するプリント指示書作成手段を備えたことを特徴とする請求項１〜１１の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項１３】
前記プリント指示書には、過去の注文情報に対応する入力情報が表示されることを特徴とする請求項１２に記載のプリント注文支援システム。
【請求項１４】
前記情報入力手段又は前記修正手段は、前記撮影場所の入力を、前記撮影場所の緯度及び経度を指定することにより行うことを特徴とする請求項２〜１３の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【請求項１５】
注文されたプリントの作成作業を行うための作業端末を備え、
前記作業端末は、前記記憶手段に記憶されている顧客の入力情報及び／又はプリント指示書を表示画面上に表示することを特徴とする請求項１〜１４の何れか一項に記載のプリント注文支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、写真プリントの注文を支援するためのプリント注文支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、写真現像所（以下、ラボと称する）においては、学校写真撮影業者、撮影スタジオ等の撮影業者を顧客としており、撮影業者からの写真プリント注文を受注してプリント生産を行っている。このラボにおけるプリント受注及びプリント生産工程の作業は手作業が多いため、電子化して作業を効率化する技術が各種提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
プリント注文においては、顧客としての撮影業者は、注文毎に注文票に顧客に関する基本情報や商品（スナップ、アルバム、集合写真等）、枚数等の注文内容を記入してラボに提出する他、プリントに挿入するロゴや校章がある場合にその画像を注文票に添付したり、プリントの仕上がりについて要望がある場合に注文票のメモ欄に加工指示内容を記入したりする作業を行っている。また、ラボにおけるプリント生産工程においては、加工指示内容が記載された注文票を各作業工程にまわし、作業者が注文票の指示を参照しながら作業を行っている。
【特許文献１】特開２００１−５１０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
撮影業者は、地域の学校行事や年中行事の撮影を行っており、毎年同じ学校や団体の年中行事の撮影を行うことも少なくない。即ち、撮影の年間スケジュールは前年とほぼ同様のケースが多く、注文内容も前年と同様の場合が多い。しかしながら、上述した注文方法では、撮影業者は毎年煩雑な注文作業を行う必要があった。
【０００５】
本発明の課題は、事前に顧客としての撮影業者から登録された情報に基づいて、顧客のプリント注文作業を省力化し、顧客満足度の向上を図ることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明のプリント注文支援システムは、
顧客の撮影に関するスケジュール情報、プリント生産において見本となる作例画像情報、プリント生産の作業者に対する加工指示情報、プリントの素材情報の少なくとも一つの情報を入力する情報入力手段と、
前記入力された入力情報と前記顧客を識別するための顧客識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、
前記顧客の顧客識別情報に対応する前記入力情報を表示画面上に表示させる制御手段と、
を備えたことを特徴としている。
【０００７】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、
前記スケジュール情報には、撮影日、撮影場所、撮影予定数、注文予定数の少なくとも一つの情報を含むことを特徴としている。
【０００８】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の発明において、
前記顧客識別情報を指定する顧客指定手段を備え、
前記制御手段は、前記指定された顧客識別情報に対応する前記入力情報を表示画面上に表示させることを特徴としている。
【０００９】
請求項４に記載の発明は、請求項１〜３の何れか一項に記載の発明において、
前記記憶手段により記憶されている入力情報を修正する修正手段を備えたことを特徴としている。
【００１０】
請求項５に記載の発明は、請求項１〜４の何れか一項に記載の発明において、
前記制御手段は、前記スケジュール情報、前記作例画像情報、前記加工指示情報、前記プリントの素材情報の少なくとも一つの情報を入力又は修正する際に、過去に前記情報入力手段により入力され、前記記憶手段に記憶されている入力情報を表示画面上に表示させることを特徴としている。
【００１１】
請求項６に記載の発明は、請求項１〜５の何れか一項に記載の発明において、
プリント生産された過去の画像情報を顧客識別情報に対応付けて記憶する画像記憶手段を備え、
前記制御手段は、前記記憶手段に記憶されている作例画像情報を入力又は修正する際に、前記入力又は修正を行う顧客の顧客識別情報に対応する前記過去の画像情報を表示画面上に表示させることを特徴としている。
【００１２】
請求項７に記載の発明は、請求項１〜６の何れか一項に記載の発明において、
前記記憶手段に記憶された撮影日情報に基づいて、顧客に撮影日を通知する撮影日通知手段を備えたことを特徴としている。
【００１３】
請求項８に記載の発明は、請求項７に記載の発明において、
前記撮影日通知手段は、撮影日情報と併せてその撮影日の天気予報を通知することを特徴としている。
【００１４】
請求項９に記載の発明は、請求項８に記載の発明において、
前記撮影日通知手段は、前記天気予報の降水確率が所定値を超える場合、撮影の代替日の確認及び／又は前記スケジュール情報の修正を案内または指示することを特徴としている。
【００１５】
請求項１０に記載の発明は、請求項５〜９の何れか一項に記載の発明において、
前記制御手段は、過去の前記スケジュール情報を表示する際に、撮影場所の撮影日の天気情報を表示画面上に表示させることを特徴としている。
【００１６】
請求項１１に記載の発明は、請求項２〜１０の何れか一項に記載の発明において、
前記注文予定数に基づいてプリントの予定納期を算出する算出手段を備え、
前記制御手段は、前記注文予定数とともに前記予定納期を表示画面上に表示させることを特徴としている。
【００１７】
請求項１２に記載の発明は、請求項１〜１１の何れか一項に記載の発明において、
プリント注文情報を入力する注文情報入力手段と、
前記入力された注文情報を顧客識別情報及び前記入力情報を識別するための識別情報に対応付けて記憶する注文情報記憶手段と、
前記注文情報に対応する前記入力情報に基づいて、プリント生産に対する指示を表示するプリント指示書を作成するプリント指示書作成手段を備えたことを特徴としている。
【００１８】
請求項１３に記載の発明は、請求項１２に記載の発明において、
前記プリント指示書には、過去の注文情報に対応する入力情報が表示されることを特徴としている。
【００１９】
請求項１４に記載の発明は、請求項２〜１３の何れか一項に記載の発明において、
前記情報入力手段又は前記修正手段は、前記撮影場所の入力を、前記撮影場所の緯度及び経度を指定することにより行うことを特徴としている。
【００２０】
請求項１５に記載の発明は、請求項１〜１４の何れか一項に記載の発明において、
注文されたプリントの作成作業を行うための作業端末を備え、
前記作業端末は、前記記憶手段に記憶されている顧客の入力情報及び／又はプリント指示書を表示画面上に表示することを特徴としている。
【発明の効果】
【００２１】
請求項１に記載の発明によれば、顧客の撮影に関するスケジュール情報、プリント生産において見本となる作例画像情報、プリント生産の作業者に対する加工指示情報、プリントの素材情報の少なくとも一つの情報が入力されると、入力された入力情報と顧客を識別するための顧客識別情報とを対応付けて記憶し、顧客の顧客識別情報に対応する入力情報を表示画面上に表示する。従って、例えば、プリント注文時に、顧客がスケジュール情報、プリント生産において見本となる作例画像情報、プリント生産の作業者に対する加工指示情報、プリントの素材情報等を参照することにより、顧客のプリント注文作業を省力化することが可能となる。その結果、顧客満足度の向上を図ることができる。
【００２２】
請求項２に記載の発明によれば、スケジュール情報として撮影日、撮影場所、撮影予定数、注文予定数の少なくとも一つの情報を予め登録しておき、参照することが可能となる。
【００２３】
請求項３に記載の発明によれば、指定された顧客識別情報に対応する入力情報を表示画面上に表示することが可能となる。
【００２４】
請求項４に記載の発明によれば、記憶手段に記憶されている入力情報を修正することが可能となる。
【００２５】
請求項５に記載の発明によれば、スケジュール情報、作例画像情報、加工指示情報、プリントの素材情報の少なくとも一つの情報を入力又は修正する際に、過去に入力され、記記憶手段に記憶されている入力情報を表示画面上に表示させるので、入力又は修正作業を容易に行うことが可能となる。
【００２６】
請求項６に記載の発明によれば、作例画像情報を入力又は修正する際に、その顧客が過去に注文してプリント生産された画像情報を表示画面上に表示させることができるので、作例画像情報の入力又は修正作業を容易に行うことが可能となる。
【００２７】
請求項７に記載の発明によれば、記憶手段に記憶された撮影日情報に基づいて、顧客に撮影日を通知するサービスを提供することが可能となる。
【００２８】
請求項８に記載の発明によれば、撮影日情報と併せてその撮影日の天気予報を通知するサービスを提供することが可能となる。
【００２９】
請求項９に記載の発明によれば、撮影日の天気予報の降水確率が所定値を超える場合、撮影の代替日の確認及び／又はスケジュール情報の修正を案内または指示するので、撮影業者は、確実な撮影を行うことができるようになるとともに撮影のための人員配置なども予め考慮することが可能となるため便利である。更に、プリント生産側にとっても受注の確度が向上するため望ましい。
【００３０】
請求項１０に記載の発明によれば、過去のスケジュール情報を表示する際に、撮影場所の撮影日の天気情報を表示画面上に表示するので、顧客は撮影の参考とすることができる。
【００３１】
請求項１１に記載の発明によれば、注文予定数に基づいてプリントの予定納期を算出し、注文予定数とともに予定納期を表示画面上に表示するので、顧客はプリント完成までのスケジュールを把握することが可能となる。
【００３２】
請求項１２に記載の発明によれば、入力された注文情報を顧客識別情報及び入力情報を識別するための識別情報に対応付けて記憶し、注文情報に対応する入力情報に基づいて、プリント生産に対する指示を表示するプリント指示書を作成するので、注文時にプリント生産に対する煩雑な指示をいちいち行う必要がなくなり、プリント注文作業を省力化することが可能となる。
【００３３】
請求項１３に記載の発明によれば、プリント指示書には、過去の注文情報に対応する入力情報が表示されるので、過去の注文情報に対応する入力情報をプリント生産に対する指示の参考とすることが可能となる。
【００３４】
請求項１４に記載の発明によれば、撮影場所の入力又は修正を、撮影場所の緯度及び経度を指定することにより行うことができるので、例えば、地図情報ソフトウエア等を用いて撮影場所の緯度及び経度の地図を表示する等のサービスを提供することが可能となる。
【００３５】
請求項１５に記載の発明によれば、注文されたプリントの作成作業を行うための作業端末の表示画面上に、記憶手段に記憶されている入力情報及び／又はプリント指示書を表示するので、プリント作成の作業者が、作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報を参照しながら作業を行うことができ、プリントの品質を向上を図ることが可能となる。その結果、顧客満足度を向上させることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３６】
以下、図を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。
図１に、本発明に係るプリント注文支援システム１００の全体構成を示す。
図１に示すように、プリント注文支援システム１００は、サーバ１０、業者端末２０、天気情報サーバ３０、スキャナ４０、作業端末５０、プリンタ６０を備えて構成されている。サーバ１０、スキャナ４０、作業端末５０、プリンタ６０は、ラボ内に設置されており、ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等の情報通信網であるネットワークＮに接続され、ネットワークＮを介して相互にデータの送受信が可能に構成されている。サーバ１０は、更に一般公衆回線、インターネット等の情報通信網であるネットワークＰＮに接続されることにより、ネットワークＰＮを介して業者端末２０、天気情報サーバ３０と相互にデータ送受信が可能に構成されている。なお、サーバ１０に接続される各装置の台数は、特に限定されない。
【００３７】
サーバ１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ(Random Access Memory）、ＨＤＤ(Hard Disc Drive）等により構成される記憶部、通信用インターフェース等を備えたサーバコンピュータであり、プリント注文、生産に係る各種データを管理するとともに、顧客である撮影業者に対してスケジュール管理サービスを提供する。スケジュール管理サービスとは、顧客登録した撮影業者に対して、スケジュールやプリント生産の見本となる作例画像、プリント生産に係る指示事項である加工指示、プリントに挿入する校章やロゴ等の画像又は文字情報であるプリント素材の登録を受け付け、登録された各種情報や撮影、注文に係る有益な情報を提供するサービスである。
【００３８】
ここで、サーバ１０は、Ｗｅｂサーバとしての機能を実行するためのアプリケーションプログラム、ＨＴＭＬ(Hyper Text Markup Language）ファイル等が実装されており、業者端末２０に搭載されたＷｅｂブラウザからの要求に応じて、業者端末２０にＨＴＭＬファイルを送信し、業者端末２０の表示画面上に各種Ｗｅｂ画面を表示する。即ち、サーバ１０のＷｅｂサーバ機能は、業者端末２０のＷｅｂブラウザとともに、本発明の制御手段を実現するものである。
【００３９】
本実施の形態において、サーバ１０は、ＣＰＵと記憶部に記憶されたプログラムとの協働によるソフトウエア処理により、業者端末２０のＷｅｂブラウザからの要求に基づいて実行される、後述する新規顧客登録処理を始めとする各種処理において、顧客である撮影業者の基本情報を登録するための新規顧客登録画面２０１（図４参照）、顧客登録された撮影業者のスケジュール情報を登録するためのスケジュール登録画面２０２（図５参照）、登録された各種情報の表示及び修正を行うためのスケジュール参照画面２０５（図８参照）、注文情報を登録するための注文画面２０６（図９参照）、登録された注文に対するプリント指示を表示するためのプリント指示書表示画面２０７（図１０参照）を始めとする各種Ｗｅｂ画面を供給する。また、サーバ１０は、業者端末２０からのこれらの画面を介して入力された顧客基本情報、スケジュール情報、注文情報等を受信すると、受信した各情報を、撮影業者を一意的に識別するための顧客識別番号（顧客ＩＤ）により対応付けて業者ＤＢ１０（data base）ａに記憶し、撮影業者に関する情報を管理する。また、サーバ１０は、業者端末２０又はスキャナ４０からプリント用のデジタル画像情報を受信すると、受信したデジタル画像情報に、画像を一意的に識別するための画像ＩＤを付与して画像ＤＢ１０ｂに格納し、プリント生産のための画像データ（画像情報）を格納、管理する。
【００４０】
図２に、業者ＤＢ１０ａのファイル構成例を示す。図２に示すように、業者ＤＢ１０ａは、顧客基本情報ファイル１０１、スケジュール情報ファイル１０２、注文情報ファイル１０３を有して構成されている。
顧客基本情報ファイル１０１は、顧客としての撮影業者の基本情報を記憶するためのファイルであり、例えば、名称、住所、代表者名、担当者名、連絡先、電話番号、ＦＡＸ番号、携帯電話番号、E-mailアドレス、ホームページのＵＲＬ、取引銀行、業務内容等を示すデータを対応付けて格納するデータベースファイルである。図３（ａ）に、顧客基本情報ファイル１０１に記憶される各レコードのデータ構造を示す。
スケジュール情報ファイル１０２は、本発明の記憶手段に相当し、撮影業者のスケジュール情報、各スケジュールに対応する作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報等の入力情報を記憶するためのファイルであり、例えば、スケジュール情報（即ち、入力情報）を一意的に識別するためのスケジュールＩＤ、顧客ＩＤ、行事名、撮影日、撮影場所、撮影予定数（撮影予定カット数）、注文予定数、予定納期、作例画像、加工指示、プリント素材等を示すデータを格納するデータベースファイルである。図３（ｂ）に、スケジュール情報ファイル１０２に記憶される各レコードのデータ構造を示す。
注文情報ファイル１０３は、本発明の注文情報記憶手段に相当し、撮影業者から受注した注文内容に関する情報を記憶するためのファイルであり、例えば、注文ＩＤ、顧客ＩＤ、スケジュールＩＤ、注文日、撮影内容、編集依頼内容、プリント依頼内容、受付方式、撮影数（撮影カット数）、注文数等を示すデータを格納するフィールドを有するデータベースである。図３（ｃ）に、注文情報ファイル１０３に記憶される各レコードのデータ構造を示す。
【００４１】
画像ＤＢ１０ｂは、本発明の画像記憶手段に相当し、例えば、図３（ｄ）に示すように、画像を一意的に識別するための画像ＩＤ及び注文ＩＤが付帯された画像データが記憶されている。
【００４２】
業者ＤＢ１０ａの各ファイル及び画像１０ｂに記憶されているデータは、図３に示すように、顧客ＩＤ、スケジュールＩＤ、注文ＩＤを介して互いに対応付けることが可能である。
【００４３】
業者端末２０は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等により構成される記憶部、キーボード、マウス等の入力装置、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）やＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等の表示装置、通信用インターフェース等を備えたＰＣ等であり、Ｗｅｂブラウザとしての機能を実行するためのアプリケーションプログラムを実装する。業者端末２０は、ＣＰＵと記憶部に記憶されたプログラムとの協働によるソフトウエア処理により、Ｗｅｂブラウザ上でサーバ１０の所定のＵＲＬを指定することにより実行される、後述する新規顧客登録処理を始めとする各種処理において、顧客基本情報の登録、年間スケジュールの登録、注文情報の入力、スケジュールの照会を行うための各種画面を表示画面上に表示するとともに、表示画面上から入力された情報をサーバ１０に送信し、業者ＤＢ１０ａに登録する。即ち、業者端末２０は、本発明の情報入力手段、注文情報入力手段、修正手段を実現するものである。
【００４４】
天気情報サーバ３０は、サーバ１０を始めとする、会員登録された所定のメールアドレスに対して、天気情報を提供する。
【００４５】
スキャナ４０は、受注されたプリントの原稿画像を読み取るものであり、ネガフィルムから画像を取り込むフィルムスキャナ、写真プリント、ポストカード等から画像を取り込むフラッドベッドスキャナ等、各種のスキャナが適用可能である。スキャナ４０は、光源、ＣＣＤ（Charged Coupled Device）、Ａ／Ｄコンバータ、通信部等により構成され、光源からネガフィルムへ照明走査した光の透過光或いは光源からプリント等へ露光走査した光の反射光をＣＣＤにより結像して光電変換することにより原稿の画像を読み取り、読み取った画像をＡ／Ｄコンバータによりデジタル画像データに変換し、注文ＩＤを付帯させてサーバ１０へ送信する。
【００４６】
作業端末５０は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等により構成される記憶部、キーボード、マウス等の入力装置、ＬＣＤやＣＲＴ等の表示画面を有する表示装置、通信用インターフェース等を備えたＰＣ等により構成され、サーバ１０から受信した画像データを表示画面上に表示して、オペレータ、即ちプリント生産の作業者がトリミング、画質判定及び画質補正等の作業を行うための端末装置である。
【００４７】
プリンタ６０は、給紙部、露光部、現像処理部等を備え、サーバ１０から送信されたプリント対象の画像データに基づいて、感光材料からなるペーパー上に露光を行い、露光されたペーパーを現像処理部により発色現像する。
【００４８】
次に、本実施の形態の動作について説明する。
【００４９】
＜新規顧客登録処理＞
まず、プリント注文支援システム１００において、顧客である撮影業者がスケジュール管理サービスを受けるための顧客登録及び顧客ＩＤの発行を行う新規顧客登録処理について説明する。
【００５０】
業者端末２０において、サーバ１０における新規顧客登録画面２０１のＵＲＬが指定されると、新規顧客登録処理が実行され、サーバ１０において、業者端末２０からの要求に応じて業者端末２０に新規顧客登録画面２０１が送信される。業者端末２０において、新規顧客登録画面２０１が受信されると、表示画面上に新規顧客登録画面２０１が表示される。
【００５１】
図４に、新規顧客登録画面２０１の一例を示す。図４に示すように、新規顧客登録画面２０１は、顧客の名称、住所、代表者名を始めとする顧客基本情報を入力するための入力画面である。この新規顧客登録画面２０１上から必要事項が入力され、登録ボタン２０１ａが押下されると、入力された顧客基本情報がサーバ１０に送信される。
【００５２】
サーバ１０において、業者端末２０から顧客基本情報が受信されると、顧客ＩＤが発行され、発行された顧客ＩＤが業者端末２０に送信されるとともに、受信された顧客基本情報が、発行された顧客ＩＤに対応付けて業者ＤＢ１０ａの顧客基本情報ファイル１０１に記憶され、新規顧客登録が終了する。
【００５３】
業者端末２０においては、サーバ１０から顧客ＩＤが受信されると、表示画面上に顧客ＩＤが表示される。
【００５４】
なお、業者端末２０からサーバ１０のパスワード取得画面にアクセスすることにより、スケジュール管理サービスを受けるのに必要なパスワードが発行される。
【００５５】
＜スケジュール登録処理＞
次に、プリント注文支援システム１００において、顧客のスケジュール情報を登録するスケジュール登録処理について説明する。
【００５６】
業者端末２０において、サーバ１０におけるスケジュール登録画面２０２のＵＲＬが指定されると、スケジュール登録処理が実行され、サーバ１０において、業者端末２０からの要求に応じて業者端末２０にログイン画面送信される。業者端末２０において、顧客指定手段としてのログイン画面上に顧客ＩＤ及びパスワードが入力されてサーバ１０に送信されると、サーバ１０において、認証の可否が判断され、認証されると、業者端末２０にスケジュール登録画面２０２が送信される。なお、顧客ＩＤ及びパスワードが認証されない場合は、アクセス不可通知が業者端末２０に送信される。
【００５７】
業者端末２０において、スケジュール登録画面２０２が受信されると、スケジュール登録画面２０２が表示画面上に表示され、この画面上からスケジュール情報の入力が行われる。
【００５８】
図５に、スケジュール登録画面２０２の一例を示す。図５に示すように、スケジュール登録画面２０２の画面上部には、ログインを行った撮影業者の、即ち、ログイン画面上に入力された顧客ＩＤに対応する顧客基本情報が表示されている。この顧客基本情報は、上述した顧客新規登録処理により登録された情報であり、入力装置により修正ボタン２０２ａが押下されると、顧客基本情報を修正入力するための顧客基本情報修正処理が実行される。即ち、当該画面上からの顧客基本情報の修正入力が受け付け可能に切り替えられ、入力装置から顧客基本情報が修正入力され、更新ボタン２０２ｂが押下されると、修正入力された情報がサーバ１０に送信され、サーバ１０において、顧客基本情報ファイル１０１に記憶された顧客基本情報が更新され、顧客基本情報修正処理は終了する。
【００５９】
スケジュール登録画面２０２の顧客基本情報の表示領域の下には、スケジュール入力方法を選択するための選択ボタンが表示されている。選択ボタンのうち、新規ボタン２０２ｃが押下されると、スケジュール新規登録処理が実行され、サーバ１０へスケジュール新規登録画面２０３の送信要求が行われ、サーバ１０からスケジュール新規登録画面２０３が受信されると、表示画面上に表示される。
【００６０】
図６に、スケジュール新規登録画面２０３の一例を示す。図６に示すように、スケジュール新規登録画面２０３は、撮影日入力領域２０３ａ、撮影場所指定ボタン２０３ｂ、行事名入力領域２０３ｃ、撮影予定カット数入力領域２０３ｄ、注文予定数入力領域２０３ｅを有している。撮影場所指定ボタン２０３ｂは、押下されると、緯度・経度の指定画面に切り替えられ、当該画面から入力された緯度・経度に基づいて、撮影場所が指定される。各領域が入力され、登録ボタン２０３ｆが押下されると、入力されたスケジュール情報がサーバ１０へ送信され、次のスケジュール情報の入力が可能となる。サーバ１０においては、当該スケジュール情報に対するスケジュールＩＤが発行され、発行されたスケジュールＩＤ及びスケジュール情報が顧客ＩＤに対応付けてスケジュール情報ファイル１０２に記憶される。本年度のスケジュール情報の入力が全て終了し、終了ボタン２０３ｇが押下されると、スケジュール新規登録処理及びスケジュール登録処理が終了する。
【００６１】
一方、業者端末２０において、図５のスケジュール登録画面２０２の前年参照ボタン２０２ｄが押下されると、スケジュール参照登録処理が実行され、サーバ１０へスケジュール参照登録画面２０４の送信要求が行われ、サーバ１０からスケジュール参照登録画面２０４が受信されると、表示画面上に表示される。
【００６２】
図７に、スケジュール参照登録画面２０４の一例を示す。図７に示すように、スケジュール参照登録画面２０４は、昨年のスケジュールを表示する表示領域２０４ａと、今年のスケジュールを入力するための入力領域２０４ｂを有している。
【００６３】
表示領域２０４ａは、サーバ１０において、スケジュール情報ファイル１０２に記憶されたスケジュール情報のうち、当該撮影業者の顧客ＩＤと撮影日に基づいて抽出された昨年のスケジュール情報、及び抽出された各スケジュール情報に対応する注文情報に基づいて表示されるものである。表示領域２０４ａには、具体的には、昨年注文した各スケジュールの、撮影日順に付与された通し番号、行事名、撮影日、撮影場所、撮影日当日の天気、撮影数、注文数、納品までにかかった日数（納期）が表示される。
【００６４】
撮影場所は、以下のようにして表示される。まず、各スケジュールの行事名に対応させて表示されている地図ボタン２０４Ｃが押下されると、業者端末２０からサーバ１０に、対応するスケジュールの撮影場所の緯度・経度をキーとして地図情報の送信要求が行われ、サーバ１０において、スケジュール情報ファイル１０２に記憶されている緯度・経度に基づいて、撮影場所周辺の地図情報が読み出される。読み出された地図情報が業者端末２０に送信されると、業者端末２０において、撮影場所周辺の地図情報が受信、表示される。
撮影日当日の天気は、サーバ１０において、天気情報サーバ４０から取得した情報に基づいて表示される。
【００６５】
入力領域２０４ｂは、今年のスケジュールの行事名、撮影日、撮影場所、撮影予定カット数、注文予定数を入力するための領域であり、昨年のスケジュール情報がデフォルトで表示されている。各スケジュール情報に対応して、撮影日指定ボタン２０４ｄ、撮影予定カット数指定ボタン２０４ｆ、注文予定数指定ボタン２０４ｇが表示され、昨年から変更のある項目の矢印ボタンが押下されることにより、変更内容が入力される。撮影場所指定ボタン２０４ｅは、押下されることにより、撮影場所の緯度・経度を指定する画面がポップアップ表示され、緯度・経度が入力されると、入力された内容が撮影場所として指定される。また、スケジュールに対応して表示されている削除ボタン２０４ｈが押下されることにより、該当スケジュールが削除される。また、追加したいスケジュールがある場合には、追加ボタン２０４ｉを押下することにより、図６で示したのと同様の構成をもつ追加入力画面が表示され、この追加入力画面から追加入力が可能となる。
【００６６】
スケジュール参照登録画面２０４において、今年のスケジュール情報の入力が終了し、登録ボタン２０４ｊが押下されると、入力されたスケジュール情報がサーバ１０へ送信される。サーバ１０においては、各スケジュール情報に対するスケジュールＩＤが発行され、発行されたスケジュールＩＤ及びスケジュール情報が顧客ＩＤに対応付けてスケジュール情報ファイル１０２に記憶され、スケジュール参照登録処理及びスケジュール登録処理が終了する。なお、スケジュール情報ファイル１０２において、昨年のスケジュールに基づいて入力されたスケジュール情報に関して、今回入力された以外の、作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報は、そのまま昨年同様のデータが記憶される。
【００６７】
一方、図５のスケジュール登録画面２０２のスケジュールソフトアップロードボタン２０２ｅが押下されると、スケジュールアップロード処理が実行され、業者端末２０の記憶部に記憶されているスケジュールソフトのファイルの一覧が表示され、アップロードするスケジュールファイルが選択されると、選択されたスケジュールファイルがサーバ１０に送信される。サーバ１０においては、各スケジュール情報に対してスケジュールＩＤが発行され、発行されたスケジュールＩＤ及びスケジュール情報が顧客ＩＤに対応付けてスケジュール情報ファイル１０２に記憶され、スケジュールアップロード処理及びスケジュール登録処理が終了する。
【００６８】
＜スケジュール参照処理＞
次に、事前に登録されたスケジュール情報を参照可能に表示するスケジュール参照処理について説明する。
【００６９】
業者端末２０において、スケジュール参照画面２０５のＵＲＬが指定されると、スケジュール参照処理が実行され、サーバ１０において、業者端末２０にログイン画面が送信される。業者端末２０において、顧客指定手段としてのログイン画面上に顧客ＩＤ及びパスワードが入力されてサーバ１０に送信されると、サーバ１０において、認証の可否が判断され、認証されると、業者端末２０にスケジュール参照画面２０５が送信される。なお、顧客ＩＤ及びパスワードが認証されない場合は、アクセス不可通知が業者端末２０に送信される。
【００７０】
業者端末２０において、スケジュール参照画面２０５のＨＴＭＬファイルが受信されると、スケジュール参照画面２０５が表示画面上に表示される。
【００７１】
図８に、スケジュール参照画面２０５の一例を示す。図８に示すように、スケジュール参照画面２０５の画面上部には、ログインを行った撮影業者の、即ち、ログイン画面上に入力された顧客ＩＤに対応する顧客基本情報が表示されている。この顧客基本情報は、上述した顧客新規登録処理により登録された情報であり、入力装置により修正ボタン２０５ａが押下されると、顧客基本情報を修正入力するための顧客基本情報修正処理が実行される。即ち、当該画面上からの顧客基本情報の修正入力が受け付け可能に切り替えられ、入力装置から顧客基本情報が修正入力され、更新ボタン２０５ｂが押下されると、修正入力された情報がサーバ１０に送信され、サーバ１０において、顧客基本情報ファイル１０１に記憶された顧客基本情報が更新され、顧客基本情報修正処理は終了する。
【００７２】
スケジュール参照画面２０５の中央部には、事前に登録された今年のスケジュールが表示されている。具体的には、登録されている各スケジュールの、撮影日順に付与された通し番号、行事名、撮影日、撮影場所、天気予報、撮影予定カット数、注文予定数、納品までにかかる日数（予定納期）が表示される。納品までにかかる日数は、スケジュール情報ファイル１０２に記憶された予定注文数に基づいて、サーバ１０において算出処理され、その算出結果が表示される。
【００７３】
撮影場所は、以下のようにして表示される。まず、各スケジュールの行事名に対応させて表示されている地図ボタン２０５Ｃが押下されると、業者端末２０からサーバ１０に、対応するスケジュールの撮影場所の緯度・経度をキーとして地図情報の送信要求が行われ、サーバ１０において、スケジュール情報ファイル１０２に記憶されている緯度・経度に基づいて、撮影場所周辺の地図情報が読み出される。読み出された地図情報が業者端末２０に送信されると、業者端末２０において、撮影場所周辺の地図情報が受信、表示される。
天気予報は、サーバ１０において、天気情報サーバ４０から取得した情報に基づいて表示される。
【００７４】
スケジュール参照画面２０５の修正ボタン２０５ｄが押下されると、修正手段を実現するスケジュール修正処理が実行され、スケジュール情報ファイル１０２に記憶された内容の修正が行われる。即ち、業者端末２０から、図７の入力領域２０４ｂで説明したのと同様の構成をもつ修正入力画面がサーバ１０に送信要求され、修正入力画面が受信、表示される。修正入力画面のデフォルト表示は、事前にスケジュール情報ファイル１０２に記憶された今年度のスケジュール情報となっており、表示されているスケジュール情報の変更、削除が可能である。また、修正入力画面上には、追加ボタンが設けられており、追加ボタンが押下されると、追加登録画面が呼び出され、この追加登録画面からスケジュール情報の追加が受け付けられる。修正入力画面から登録ボタンが押下されると、修正されたスケジュール情報がサーバ１０へ送信される。サーバ１０においては、追加分のスケジュール情報に対してスケジュールＩＤが発行され、発行されたスケジュールＩＤ及びスケジュール情報がスケジュール情報ファイル１０２に記憶されるとともに、修正されたスケジュール情報に基づいて、該当するスケジュール情報が更新され、スケジュール修正処理は終了する。
【００７５】
また、スケジュール参照画面２０５の画面下部には、各スケジュールに対する作例画像、加工指示、プリント素材の設定領域２０５ｅが設けられている。設定領域２０５ｅには、スケジュール毎に現在登録されている作例画像、加工指示内容、校章・ロゴ等のプリント素材内容が表示されている。例えば、通し番号１のスケジュールについては、作例画像として画像Ａが、加工指示として「明るめに」という加工指示情報が、プリント素材として高幡不動のロゴが登録されていることがわかる。登録されていない情報については、「登録なし」が表示される。
【００７６】
この設定領域２０５ｅからは、各スケジュールに対して記憶されている作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報の登録及び修正が可能である。各スケジュールの通し番号に対応させて表示されている作例登録・修正ボタン２０５ｆが押下されると、修正手段を実現する作例修正処理が実行され、押下された登録・修正ボタン２０５ｆに対応する通し番号のスケジュール情報の修正処理が行われる。即ち、業者端末２０において、表示画面上に過去画像参照又は新規アップロードの選択画面が表示され、過去画像参照が選択されると、サーバ１０に過去画像の送信要求がなされ、サーバ１０において、顧客ＩＤをキーとして過去に受注したプリントの画像データが検索され、検索された画像データに対応する行事名及び注文ＩＤ一覧画面が業者端末２０に送信されると、業者端末２０において、表示画面上に行事名及び注文ＩＤ一覧画面が表示される。業者端末２０において、当該画面から行事名及び注文ＩＤが選択されると、サーバ１０に、選択された注文ＩＤを有する画像データが送信要求され、サーバ１０から送信された画像データが表示画面上に表示される。表示された画像データの中から１つの画像データが選択されると、サーバ１０において、選択された画像データを当該スケジュールの作例画像情報として、スケジュール情報ファイル１０２の内容が更新される。アップロードが選択されると、業者端末２０の記憶部に記憶されている画像データの一覧が表示され、アップロードする画像データが選択されると、選択された画像データがサーバ１０に送信され、サーバ１０のスケジュール情報ファイル１０２の内容が更新される。
【００７７】
また、各スケジュールの通し番号に対応させて表示されている加工指示登録・修正ボタン２０５ｇが押下されると、修正手段を実現する加工指示修正処理が実行され、押下された登録・修正ボタン２０５ｇに対応する通し番号のスケジュール情報の修正処理が行われる。即ち、業者端末２０において、サーバ１０に加工指示内容変更画面の送信要求がなされ、サーバ１０から加工指示内容変更画面が受信され、この受信された画面から変更内容が入力され、確定されると、入力された情報がサーバ１０に送信され、サーバ１０のスケジュール情報ファイル１０２の加工指示情報が更新される。各スケジュールの通し番号に対応させて表示されているプリント素材登録・修正２０５ｈが押下されると、修正手段を実現するプリント素材修正処理が実行され、業者端末２０の記憶部に記憶されている画像データの一覧が表示され、アップロードする画像データが選択されると、選択された画像データがサーバ１０に送信され、サーバ１０のスケジュール情報ファイル１０２の内容が更新される。
【００７８】
スケジュール情報の参照、修正が終了し、業者端末２０において終了ボタン２０５ｉが押下されると、スケジュール参照処理が終了する。
【００７９】
上述したスケジュール参照画面２０５を表示することにより、撮影業者は、事前に登録した自社の撮影スケジュールを参照することができる。また、スケジュール参照画面２０５からは、撮影場所の地図、撮影日の天気予報、予定納期等、撮影に際して有益な情報を得ることができる。その結果、撮影業者は、撮影スケジュールの管理が容易になるとともに、撮影を円滑に行うことが可能となる。登録内容に変更が生じた場合には、当該スケジュール参照画面２０５から容易に修正を行うことができる。更に、スケジュール参照画面２０５からは、スケジュール毎に、プリント注文前に、作例画像や加工指示、プリント素材等の情報を登録しておくことができるので、注文時の煩雑さを軽減することができるとともに、ラボ側と複雑なやりとりをすることなく簡単な作業でプリントに自己の好みを反映させることが可能となる。作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報は、昨年と同様の場合は、そのまま適用されるので、毎年ラボ側に要望を伝える必要もなくなり、注文作業を省力化することが可能となる。
【００８０】
＜プリント注文処理＞
次に、プリントの注文情報を登録するためのプリント注文処理について説明する。
【００８１】
業者端末２０において、注文画面２０６のＵＲＬが指定されると、プリント注文処理が実行され、サーバ１０において、業者端末２０にログイン画面が送信される。業者端末２０において、顧客指定手段としてのログイン画面上に顧客ＩＤ及びパスワードが入力されてサーバ１０に送信されると、サーバ１０において、認証の可否が判断され、認証されると、業者端末２０に注文画面２０６が送信される。なお、顧客ＩＤ及びパスワードが認証されない場合は、アクセス不可通知が業者端末２０に送信される。
【００８２】
業者端末２０において、注文画面２０６が受信されると、注文画面２０６が表示画面上に表示され、この画面上から注文入力が行われる。
【００８３】
図９に、注文画面２０６の一例を示す。図９に示すように、注文画面２０６は、注文に必要な注文情報を入力するための画面であり、注文を一意的に識別するための注文ＩＤが付与されている。ラボ側のプリント生産工程は、この注文ＩＤをもとに管理される。注文画面２０６の上部には、今回の注文内容や受付方式等を選択的に入力するための領域が設けられている。画面中央部には、予め登録されたスケジュール情報が表示されており、各スケジュールの行事名に対応させて表示されている選択ボタン２０６ａが押下されると、押下された選択ボタン２０６ａに対応するスケジュール情報が今回注文するスケジュール情報として設定される。また、注文数指定ボタン２０６ｂにより、注文数を修正することが可能である。
【００８４】
注文画面２０６の画面下部には、各スケジュールに対する作例画像、加工指示、プリント素材を設定するための設定領域２０６ｃが設けられている。この設定領域２０６ｃは、図８の設定領域２０５ｅで説明したのと同様の構成となっており、各スケジュールに対して登録されている作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報の登録変更が可能である。
【００８５】
入力が終了し、注文終了ボタン２０６ｄが押下されると、当該注文画面２０６から入力された注文情報がサーバ１０に送信される。サーバ１０においては、入力された注文情報が予め付与されている注文ＩＤ、顧客ＩＤ及びスケジュールＩＤと対応付けて注文情報ファイル１０３に記憶され、プリント注文処理が終了する。
【００８６】
プリント注文処理が終了すると、サーバ１０において、プリント生産に対する指示書を作成するプリント指示書作成処理が実行され、業者ＤＢ１０ａから、登録された注文情報に対応する作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報及び当該顧客の昨年の注文情報に対応する作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報が抽出され、図１０に示すプリント指示書画面２０７が作成されて業者端末１０に送信される。プリント指示書は、当該プリント指示書画面２０７は、領域２０７ａに、業者ＤＢ１０ａから抽出された当該撮影業者の昨年の作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報が表示され、領域２０７ｂに、今回の注文に対する作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報が表示される。印刷ボタン２０７Ｃが押下されると、業者端末２０に接続されたプリンタから当該注文指示書が印刷出力される。なお、本実施の形態においては、プリント指示書には、作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報を表示することとするが、プリント指示書には、スケジュール情報、作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報の少なくとも一つが表示されることが好ましい。
【００８７】
当該プリント指示書画面２０７は、ラボのプリント生産の作業工程においても参照することが可能となっている。即ち、サーバ１０から、画像ＤＢ１０ｂに記憶された各注文に対する画像データが作業端末５０に送信される際に、送信する画像データの注文ＩＤに基づいて、業者ＤＢ１０ａから昨年及び今年の作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報のデータが抽出され、併せて作業端末５０に送信される。作業端末５０においては、受信されたデータが表示画面上に表示される。これにより、各作業行程において昨年及び今年の作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報のデータが参照可能となるので、注文した撮影業者の要望、指示を適正に作業工程に伝え、撮影業者の意図とのずれのない、品質のよいプリントを提供することが可能となり、顧客の満足度を図ることが可能となる。
【００８８】
＜撮影日通知処理＞
また、業者ＤＢ１０ａには、撮影業者のスケジュール情報が登録されているので、サーバ１０において、毎日所定時刻になると、撮影日通知手段としての撮影日通知処理が実行され、所定日数後に撮影予定日となるスケジュール情報が抽出され、該当する撮影業者に対してリマインダーメールが送信され、撮影予定日が通知される。このとき、天気予報サーバ３０からその撮影予定日の天気情報が取得され、リマインダーメールに表示される。撮影予定日の天気予報において降水確率が所定値を超える場合、例えば、５０％を超える場合には、撮影予定日の天気予報とともに、撮影の代替日の確認及び／又はスケジュール情報の更新を案内又は指示する内容がリマインダーメールに表示される。ここで案内又は指示されているスケジュール情報の更新は、具体的にはスケジュール参照画面２０５からの修正入力のことである。
【００８９】
なお、リマインダーメールには、撮影予定日、天気予報のほか、抽出されたスケジュール情報、具体的には、撮影場所、撮影予定カット数、注文予定数、納期、作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報等を撮影業者が確認可能に表示することが望ましい。
【００９０】
図１１に、リマインダーメールの一例を示す。図１１に示すように、リマインダーメールには、撮影予定日とともにその撮影予定日の天気予報が表示されている。図１１においては、撮影予定日の降水確率が５０％を超えているため、撮影の代替日の確認及び／又はスケジュール情報の更新を案内又は指示する内容が表示されている。また、撮影場所、撮影予定カット数、注文予定数、納期が表示されている他、撮影場所への地図、登録されている作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報へリンクするためのＵＲＬが表示されており、撮影業者の利便を図ることができる内容となっている。
【００９１】
なお、リマインダーメールは、電子メールのみならず、はがき等により行ってもよい。
【００９２】
以上説明したように、プリント注文支援システム１００によれば、業者端末２０からサーバ１０の所定のＵＲＬにアクセスすることにより、スケジュール登録画面が表示され、表示されたスケジュール登録画面からスケジュールを登録すると、業者ＤＢ１０ａにスケジュール情報が登録される。このスケジュールの登録時には、業者ＤＢ１０ａに記憶されている、その撮影業者の昨年のスケジュールが参照可能に表示され、変更点が修正入力されると、昨年のスケジュール情報と修正された内容に基づいて今年のスケジュール情報が業者ＤＢ１０ａに登録される。
【００９３】
業者端末２０からサーバ１０の所定のＵＲＬにアクセスすることにより表示されるスケジュール参照画面には、業者ＤＢ１０ａに登録されたスケジュール情報が表示されるとともに、スケジュール情報の登録内容の変更や、プリントの作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報等のプリント生産における指示を登録、変更する各種修正処理を実行するためのボタンが表示される。また、各スケジュールにおける発注からプリント生産にかかる期日、撮影場所までの地図、撮影日の天気予報等が表示される。
【００９４】
また、業者端末２０からサーバ１０の所定のＵＲＬにアクセスすることにより表示される注文画面には、登録されたスケジュールの選択により注文を行う領域が表示されている。また、注文画面においても、プリントの作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報等のプリント生産における指示を登録、変更する各種修正処理を実行するためのボタンが表示される。
【００９５】
受注後、注文に対する昨年及び今年の作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報が表示されたプリント指示書が表示される。このプリント指示書は、作業端末５０におけるプリント生産工程においても表示される。
【００９６】
また、サーバ１０において、毎日所定時刻になると、所定日数後に撮影予定日となるスケジュール情報が抽出され、該当する撮影業者に対してリマインダーメールが送信され、撮影予定日が通知される。このとき、天気予報サーバ３０からその撮影予定日の天気情報が取得され、リマインダーメールに表示される。
【００９７】
従って、撮影業者に対して撮影スケジュールとともに撮影場所の地図、撮影日の天気予報、納期までの期日等、撮影に際して有益な情報を提供するので、撮影業者は撮影スケジュールの管理が容易になるとともに、撮影を円滑に行うことが可能となる。また、プリント注文前又はプリント注文時に、作例の画像や加工指示、プリント素材等の情報を登録しておくことができるので、注文作業が容易になるとともに、ラボ側と複雑なやりとりをすることなく簡単な作業で適正なプリント指示を行うことが可能となり、プリントの品質、顧客満足度を向上させることができる。更に、作例画像情報、加工指示情報、プリント素材情報は、昨年と同様の場合はそのまま適用されるので、毎年ラボ側に要望を伝える必要もなくなり、注文作業を省力化することが可能となる。また、撮影日が近づくと、撮影日の天気予報が添えられたリマインダーメールが送信されるので、撮影業者は撮影日を失念するといったことがなくなる。
【００９８】
なお、上記実施の形態における記述内容は、本発明に係るプリント注文支援システム１００の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
例えば、上記実施の形態においては、スケジュール情報の撮影場所を緯度・経度により指定して入力することとしたが、郵便番号や住所により指定するようにしてもよい。
その他、プリント生産システム１００の細部構成及び細部動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【図面の簡単な説明】
【００９９】
【図１】本発明に係るプリント注文支援システム１００の全体構成を示す図である。
【図２】図１の業者ＤＢ１０ａのファイル構成例を示す図である。
【図３】図１の業者ＤＢ１０ａの各ファイル及び画像ＤＢ１０ｂのデータ格納例を示す図である。
【図４】新規顧客登録画面２０１の一例を示す図である。
【図５】スケジュール登録画面２０２の一例を示す図である。
【図６】スケジュール新規登録画面２０３の一例を示す図である。
【図７】スケジュール参照登録画面２０４の一例を示す図である。
【図８】スケジュール参照画面２０５の一例を示す図である。
【図９】注文画面２０６の一例を示す図である。
【図１０】プリント指示書画面２０７の一例を示す図である。
【図１１】リマインダーメールの一例を示す図である。
【符号の説明】
【０１００】
１００  プリント注文支援システム
１０  サーバ
１０ａ  業者ＤＢ
１０１  顧客基本情報ファイル
１０２  スケジュール情報ファイル
１０３  注文情報ファイル
１０ｂ  画像ＤＢ
２０  業者端末
３０  天気情報サーバ
４０  スキャナ
５０  作業端末
６０  プリンタ
【図１】
2005216055.tif 000003
【図２】
2005216055.tif 000004
【図３】
2005216055.tif 000005
【図４】
2005216055.tif 000006
【図５】
2005216055.tif 000007
【図６】
2005216055.tif 000008
【図７】
2005216055.tif 000009
【図８】
2005216055.tif 000010
【図９】
2005216055.tif 000011
【図１０】
2005216055.tif 000012
【図１１】
2005216055.tif 000013