(57)【要約】【課題】  第三者に印刷内容を見られることなく、印刷物を効率的に入手できる文書出力装置、文書出力システム及び文書出力方法を提供する。【解決手段】  文書出力装置４０の印刷装置４１は、受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ氏名を１枚目の出力紙６０の表側の面に印刷し、用紙積載部４４に出力する。そして、印刷装置４１は、その出力紙６０の上に、受信した印刷データに基づいて印刷を行った出力紙６０を出力する。さらに、印刷装置４１は、それらの出力紙６０の上に出力紙６０を出力する。そして、文書出力装置４０の梱包装置４２は、用紙積載部４４に出力され重ねられたこれらの出力紙６０をまとめて梱包素材７０による袋７１で梱包する。【選択図】  図６
2005014597.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段と、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段と、
第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段と、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段と、
を備える、ことを特徴とする文書出力装置。
【請求項２】
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段と、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段と、
前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されているか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段により前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていると判別された場合に、第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段と、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段と、
を備える、ことを特徴とする文書出力装置。
【請求項３】
前記第１の印刷用紙に目隠し用の地紋を印刷する地紋印刷手段と、前記第１の出力紙と前記第２の出力紙との間に追加用紙を出力する追加用紙出力手段との、少なくとも一方をさらに備える、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書出力装置。
【請求項４】
前記第３の印刷用紙に目隠し用の地紋を印刷する手段と、前記第２の出力紙と前記第３の出力紙との間に追加用紙を出力する手段との、少なくとも一方をさらに備える、ことを特徴とする請求項３に記載の文書出力装置。
【請求項５】
前記地紋印刷手段は、前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されている場合に、前記第１の印刷用紙に目隠し用の地紋を印刷し、
前記追加用紙出力手段は、前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されている場合に、前記第１の出力紙と前記第２の出力紙との間に追加用紙を出力する、ことを特徴とする請求項３に記載の文書出力装置。
【請求項６】
前記第１の出力紙は、第１の印刷用紙の表側の面に前記ユーザ識別情報が印刷され、
前記第２の出力紙は、第２の印刷用紙に印刷データが印刷され、
前記第３の出力紙は、第３の印刷用紙が用いられる、ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の文書出力装置。
【請求項７】
前記第１の印刷用紙及び前記第３の印刷用紙は、前記第２の印刷用紙とは異なる種類の印刷用紙である、ことを特徴とする請求項６に記載の文書出力装置。
【請求項８】
前記第３の出力手段は、前記ユーザ識別情報を表側の面に印刷した第３の出力紙を出力する、ことを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の文書出力装置。
【請求項９】
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力システムであって、
請求項１〜８のいずれか１項に記載の文書出力装置を備える、ことを特徴とする文書出力システム。
【請求項１０】
前記文書出力装置に接続された文書出力支援サーバをさらに備え、
前記文書出力支援サーバは、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザのユーザ端末から送信されたユーザの印刷依頼に関する情報を受信する印刷依頼受信手段と、
前記印刷依頼受信手段により受信したユーザの印刷依頼に関する情報に、該印刷依頼を受け付けた受付情報を付与する受付情報付与手段と、
前記印刷依頼受信手段により受信したユーザの印刷依頼に関する情報と、前記受付情報付与手段により付与した受付情報とを、前記文書出力装置に送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする請求項９に記載の文書出力システム。
【請求項１１】
前記文書出力支援サーバは、前記印刷依頼に基づいて印刷し、該印刷した文書を出力する文書出力装置を前記ユーザに指定させる文書出力装置指定手段をさらに備える、ことを特徴とする請求項１０に記載の文書出力システム。
【請求項１２】
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力方法であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力ステップと、
前記受信ステップで受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力ステップと、
第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力ステップと、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包ステップと、
を備える、ことを特徴とする文書出力方法。
【請求項１３】
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力方法であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力ステップと、
前記受信ステップで受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力ステップと、
前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されているか否かを判別する判別ステップと、
前記判別ステップで前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていると判別された場合に、第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力ステップと、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包ステップと、
を備える、ことを特徴とする文書出力方法。
【請求項１４】
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置として機能させるためのプログラムであって、
コンピュータを、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段、
第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１５】
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置として機能させるためのプログラムであって、
コンピュータを、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段、
前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されているか否かを判別する判別手段、
前記判別手段により前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていると判別された場合に、第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、文書出力装置、文書出力システム及び文書出力方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、文書や画像を電子化した電子ファイルが利用されることが多くなっている。電子ファイルを利用するユーザは、例えば、外出先のように、印刷装置（プリンタ）が容易に利用できない環境において、電子ファイルの印刷を行いたい場合がある。このため、例えば、コンビニエンスストアやプリントショップに設置された公共のプリンタを使用して、ユーザが電子ファイルの印刷を行うことができる方法が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
特許文献１では、ユーザ端末と複数のプリンタとがネットワークを介してサーバに接続されている。ユーザは、所定のコンビニエンスストア（プリンタ）で電子ファイルの印刷を行いたい場合、ユーザ端末を操作して印刷を行う電子ファイルをネットワークを介してサーバに送信する。サーバは、電子ファイルを受信すると、受信した電子ファイルを所定のプリンタに転送する。そして、ユーザが所定のコンビニエンスストアに出向いてプリンタを操作することにより、電子ファイルの印刷が行われる。この結果、ユーザは、電子ファイルの印刷物を入手することができる。
【特許文献１】特開２００３−６７２９３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、特許文献１では、ユーザがプリンタの設置場所に出向いてプリンタを操作し、電子ファイルの印刷を実行している。しかし、ユーザが公共のプリンタの設置場所に到着してから印刷を開始するため、ユーザがプリンタの設置場所に到着して、すぐに印刷物を入手することはできない。特に、印刷枚数が多かったり、先に到着して作業を行っている人や順番待ちをしている人がいる場合には、印刷物を入手するまでに長時間待たされることがある。このように、ユーザが電子ファイルの印刷物を効率的に入手することができない場合がある。かかる場合、ユーザの到着前にプリンタによる電子ファイルの印刷を実行すれば印刷物を効率的に入手することは可能であるが、第三者に印刷内容が見られてしまうおそれがある。
【０００５】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、第三者に印刷内容を見られることなく、印刷物を効率的に入手することができる文書出力装置、文書出力システム及び文書出力方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明の第１の観点にかかる文書出力装置は、
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段と、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段と、
第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段と、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段と、
を備える、ことを特徴とする。
【０００７】
この構成によれば、印刷データを印刷した第２の出力紙を、ユーザ識別情報が印刷された第１の出力紙と、第３の出力紙とで挟んで梱包できる。従って、第２の出力紙（最初の用紙の表側の面と最後の用紙の裏側の面）の印刷内容を第三者に見られるのを防止できる。また、ユーザ識別情報により、印刷依頼を行ったユーザを確認することが可能となる。
【０００８】
本発明の第２の観点にかかる文書出力装置は、
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段と、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段と、
前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されているか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段により前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていると判別された場合に、第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段と、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段と、
を備える、ことを特徴とする。
【０００９】
この構成によれば、第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に印刷データの印刷がされていると判別された場合に、印刷データ（依頼文書）を印刷した第２の出力紙を、第１の出力紙と第３の出力紙とで挟んで梱包できる。また、第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に依頼文書の印刷がされていない場合、第３の出力紙の出力を変更できる。従って、第２の出力紙の最初の用紙の表側の面と最後の用紙の裏側の面の印刷内容を第三者に見られるのを防止できる。また、ユーザ識別情報により、印刷依頼を行ったユーザを確認することが可能となる。さらに、第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に依頼文書の印刷がされない場合に、無駄に第３の出力紙が出力されるのを防ぐことができる。
【００１０】
前記第１の印刷用紙に目隠し用の地紋を印刷する地紋印刷手段と、前記第１の出力紙と前記第２の出力紙との間に追加用紙を出力する追加用紙出力手段との、少なくとも一方をさらに備えてもよい。この場合、第１の出力紙を通して第２の出力紙の印刷内容が透けて見えるのを防ぐことができる。
【００１１】
前記第３の印刷用紙に目隠し用の地紋を印刷する手段と、前記第２の出力紙と前記第３の出力紙との間に追加用紙を出力する手段との、少なくとも一方をさらに備えてもよい。この場合、第３の出力紙を通して第２の出力紙の印刷内容が透けて見えるのを防ぐことができる。
【００１２】
前記地紋印刷手段は、前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されている場合に、前記第１の印刷用紙に目隠し用の地紋を印刷し、
前記追加用紙出力手段は、前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されている場合に、前記第１の出力紙と前記第２の出力紙との間に追加用紙を出力してもよい。この場合、第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていると、第３の出力紙を通して第２の出力紙の印刷内容が透けて見えるのを防ぐことができる。また、第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていないと、無駄に目隠し用の地紋が印刷されたり第３の出力紙が出力されるのを防ぐことができる。
【００１３】
前記第１の出力紙は、第１の印刷用紙の表側の面に前記ユーザ識別情報が印刷され、
前記第２の出力紙は、第２の印刷用紙に印刷データが印刷され、
前記第３の出力紙は、第３の印刷用紙が用いられることが好ましい。
【００１４】
前記第１の印刷用紙及び前記第３の印刷用紙は、前記第２の印刷用紙とは異なる種類の印刷用紙であることが好ましい。例えば、第１の印刷用紙及び第３の印刷用紙として透けにくい印刷用紙を用いることで、第２の出力紙の印刷内容が透けて見えるのを防ぐことができる。また、第１の印刷用紙及び第３の印刷用紙として丈夫な印刷用紙を用いることで、第２の出力紙を補強できる。
【００１５】
前記第３の出力手段は、前記ユーザ識別情報を表側の面に印刷した第３の出力紙を出力することが好ましい。この場合、梱包された出力紙のどちらの面からでも、ユーザ識別情報の確認が可能となる。
【００１６】
本発明の第３の観点にかかる文書出力システムは、
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力システムであって、
第１または第２の観点にかかる文書出力装置を備える、ことを特徴とする。
【００１７】
前記文書出力装置に接続された文書出力支援サーバをさらに備え、
前記文書出力支援サーバは、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザのユーザ端末から送信されたユーザの印刷依頼に関する情報を受信する印刷依頼受信手段と、
前記印刷依頼受信手段により受信したユーザの印刷依頼に関する情報に、該印刷依頼を受け付けた受付情報を付与する受付情報付与手段と、
前記印刷依頼受信手段により受信したユーザの印刷依頼に関する情報と、前記受付情報付与手段により付与した受付情報とを、前記文書出力装置に送信する送信手段と、
を備えてもよい。
【００１８】
前記文書出力支援サーバは、前記印刷依頼に基づいて印刷し、該印刷した文書を出力する文書出力装置を前記ユーザに指定させる文書出力装置指定手段をさらに備えてもよい。
【００１９】
本発明の第４の観点にかかる文書出力方法は、
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力方法であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力ステップと、
前記受信ステップで受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力ステップと、
第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力ステップと、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包ステップと、
を備える、ことを特徴とする。
【００２０】
本発明の第５の観点にかかる文書出力方法は、
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力方法であって、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力ステップと、
前記受信ステップで受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力ステップと、
前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されているか否かを判別する判別ステップと、
前記判別ステップで前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていると判別された場合に、第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力ステップと、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包ステップと、
を備える、ことを特徴とする。
【００２１】
本発明の第６の観点にかかるプログラムは、
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置として機能させるためのプログラムであって、
コンピュータを、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段、
第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段、
として機能させることを特徴とする。
【００２２】
本発明の第７の観点にかかるプログラムは、
通信ネットワークに接続され、ユーザの印刷依頼に基づいて印刷を行い、該印刷した文書を出力する文書出力装置として機能させるためのプログラムであって、
コンピュータを、
前記通信ネットワークを介して、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、前記印刷依頼の対象となる印刷データとを含むユーザの印刷依頼に関する情報を受信する受信手段、
前記受信手段により受信したユーザ識別情報を印刷した第１の出力紙を出力する第１の出力手段、
前記受信手段により受信した印刷データを印刷した第２の出力紙を前記第１の出力紙上に重ねて出力する第２の出力手段、
前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されているか否かを判別する判別手段、
前記判別手段により前記第２の出力紙の最後の用紙の裏側の面に前記印刷データが印刷されていると判別された場合に、第３の出力紙を前記第２の出力紙上に重ねて出力する第３の出力手段、
前記第１の出力紙、前記第２の出力紙及び前記第３の出力紙を重ねた状態で梱包する梱包手段、
として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によれば、第三者に印刷内容を見られることなく、印刷物を効率的に入手することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下、本発明の一実施形態を図面を参照して説明する。本実施形態では、印刷装置と梱包装置とを備えた文書出力装置を有する文書出力システムの場合を例に本発明を説明する。
【００２５】
図１に本実施形態の文書出力システムの構成を示す。図１に示すように、文書出力システムは、文書出力支援サーバ２０と、通信ネットワークとしてのインターネット３０と、インターネット３０を介して文書出力支援サーバ２０に接続されたユーザ端末３１と、インターネット３０を介して文書出力支援サーバ２０に接続された文書出力装置４０と、を備えている。
【００２６】
文書出力支援サーバ２０は、文書出力システムに関する各種の処理をするためのものである。文書出力支援サーバ２０は、管理コンピュータ２１を備えている。図２に管理コンピュータ２１の構成を示す。図２に示すように、管理コンピュータ２１は、通信制御部２１１と、処理制御部２１２と、データ記憶部２１３と、を備えている。
【００２７】
通信制御部２１１は、例えば、ＮＩＣやルータなどの所定の通信装置から構成され、文書出力支援サーバ２０とインターネット３０とを接続する。また、通信制御部２１１は、インターネット３０を介して、ユーザ端末３１や文書出力装置４０との間で、各種データ（情報）の送受信を行う。
【００２８】
処理制御部２１２は、通信制御部２１１を介して通信を行い、また、各種の情報を処理する。処理制御部２１２は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）や、ワークエリアとなる所定の記憶装置（ＲＡＭ（Random Access Memory）など）から構成されている。また、処理制御部２１２は、データ記憶部２１３から読み出した動作プログラムに基づいて各種の処理を実行する。
【００２９】
データ記憶部２１３は、例えば、ハードディスク装置やＲＯＭ（Read Only Memory）などの所定の記憶装置から構成されている。データ記憶部２１３には、処理制御部２１２が実行する種々の動作プログラムや、各種の情報、例えば、後述する各処理で表示される様々な画像を構成する情報、これらの画像を生成するための様々な素材の画像、各種フォーム等が格納されている。
【００３０】
また、図１に示すように、管理コンピュータ２１には、文書出力システムに関する各種の情報を記憶する記憶部が接続されている。管理コンピュータ２１には、例えば、ユーザ情報記憶部２２と、出力先情報記憶部２３と、受付情報記憶部２４とがそれぞれ接続されている。これらの記憶部は、例えば、ハードディスク装置などの書換可能な所定の記憶装置から構成されている。
【００３１】
ユーザ情報記憶部２２は、ユーザに関するユーザ情報を記憶する記憶部である。ユーザ情報記憶部２２には、例えば、図３に示すように、ユーザ毎にユーザ情報２２０が記憶されている。ユーザ情報２２０としては、ユーザＩＤ、ユーザ名、パスワード等がある。ユーザＩＤはユーザを識別するための識別子である。ユーザ名はユーザの氏名である。パスワードは、ユーザが文書出力システムにログインするためのパスワードである。なお、ユーザ情報２２０は、文書出力システムが提供するサービスをユーザが利用する旨を登録した場合にユーザ情報記憶部２２に記憶される。このユーザ情報２２０は、本実施形態の処理に先立って予め記憶される。
【００３２】
出力先情報記憶部２３は、プリントショップやコンビニエンスストア等の店舗に設置された文書出力装置４０に関する出力先情報を記憶する記憶部である。出力先情報記憶部２３には、例えば、図４に示すように、文書出力装置４０毎に出力先情報２３０が記憶されている。出力先情報２３０としては、ＩＰアドレス、機種、店舗名、所在地等がある。ＩＰアドレスは、プリントショップやコンビニエンスストア等の店舗に設置された文書出力装置４０のインターネット３０上のＩＰアドレスである。機種は文書出力装置４０の機種である。店舗名は文書出力装置４０が設定されている店舗の店舗名である。所在地は文書出力装置４０が設置された店舗の所在地である。本実施形態では、所在地として、その店舗の住所の緯度及び経度が設定されている。なお、出力先情報２３０は、文書出力システムが提供するサービスに文書出力装置４０を設置した店舗の担当者が参加する旨を登録した場合に出力先情報記憶部２３に記憶される。この出力先情報２３０は、本実施形態の処理に先立って予め記憶される。
【００３３】
受付情報記憶部２４は、ユーザからの印刷依頼を受け付けた受付情報を記憶する記憶部である。受付情報記憶部２４には、例えば、図５に示すように、受け付けた印刷依頼毎に受付情報２４０が記憶されている。受付情報２４０としては、受付番号、ユーザＩＤ、出力先のＩＰアドレス、受付時期等がある。受付番号はユーザからの印刷依頼を識別するための識別子である。ユーザＩＤはユーザを識別するための識別子である。出力先のＩＰアドレスは、印刷を実行する文書出力装置４０のインターネット３０上のＩＰアドレスである。受付時期は、印刷依頼を受け付けた（本実施形態では後述するユーザ端末３１から文書出力装置４０の選択データを受信した）年月日及び時刻である。この受付情報２４０は、ユーザ端末３１から文書出力装置４０の選択データを受信し、印刷データが選択された文書出力装置４０に送信した場合に受付情報記憶部２４に記録される。
【００３４】
インターネット３０は、例えば、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）などの所定の通信プロトコルに基づく通信ネットワークである。なお、本実施形態では、インターネット３０の場合を例に本発明を説明するが、例えば、所定の通信プロトコルに基づくＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）などの通信ネットワークであってもよい。
【００３５】
ユーザ端末３１は、通信機能を有するコンピュータ、携帯端末などから構成されている。ユーザ端末３１は、例えば、図示しない制御手段（ＣＰＵ）、記憶手段（ＲＡＭ、ＲＯＭ、ハードディスク等）、通信手段、表示手段（例えば、モニタ）、入力手段等を備え、文書出力支援サーバ２０への印刷依頼を行う。
【００３６】
文書出力装置４０は、図１に示すように、プリントショップやコンビニエンスストア等の店舗に設置されている。文書出力装置４０は、インターネット３０に接続され、特定のＩＰアドレスを有している。本実施形態では、文書出力装置４０が、文書出力プログラムを実行することにより、受信手段、第１の出力手段、第２の出力手段、第３の出力手段、梱包手段等として機能し、印刷、出力紙の梱包等の処理を行う。すなわち、本実施形態では、文書出力装置４０は、受信手段、第１の出力手段、第２の出力手段、第３の出力手段、梱包手段等を構成する。
【００３７】
図６に文書出力装置４０の概略図を示す。図６に示すように、文書出力装置４０は、印刷装置４１と梱包装置４２とを備えている。
【００３８】
印刷装置４１は、文書出力支援サーバ２０から印刷データを受信して印刷を行うプリンタ又は複合機である。図７に印刷装置４１の構成を示す。
【００３９】
図７に示すように、印刷装置４１は、制御部４１１と、ユーザインタフェース（Ｉ／Ｆ）４１２と、ネットワークインタフェース（Ｉ／Ｆ）４１３と、給排紙部４１４と、画像入力部４１５と、画像形成部４１６と、記憶部４１７と、を備えている。
【００４０】
制御部４１１は、例えば、ＣＰＵや、所定の記憶装置（例えば、ＲＡＭやＲＯＭなど）から構成され、印刷装置４１の各部を制御する。
【００４１】
ユーザインタフェース４１２は、印刷装置４１の入力部（例えば、操作パネル）などを制御し、制御部４１１への入力や所定の情報の出力を行う。
【００４２】
ネットワークインタフェース４１３は、所定の通信装置から構成され、印刷装置４１とインターネット３０とを接続する。
【００４３】
給排紙部４１４は、例えば、ＡＤＦ（Auto Document Feeder）やソータ、フィニッシャ、内部紙送り機構、などから構成され、コピー機能で取り込まれる原稿や、コピー機能、および、プリンタ機能で出力される用紙の給排紙を行う。また、給排紙部４１４は、排出口４３から、後述する梱包装置４２の用紙積載部４４の中に広げられた梱包素材７０の中に用紙（出力紙６０）を排出する。
【００４４】
画像入力部４１５は、スキャナなどの光学式読取装置から構成され、コピー機能で取り込まれる原稿を光学的に読み取って、所定の画像データに変換する。
【００４５】
画像形成部４１６は、例えば、レーザ方式のプリンタエンジンなどから構成され、コピー機能、および、プリンタ機能により出力される文書の印刷を行う。
【００４６】
記憶部４１７は、例えば、ハードディスク装置などの書換可能な記憶装置から構成され、コピー機能で取り込まれた画像データや、インターネット３０を介して取得する情報を蓄積する。また、記憶部４１７は、後述する目隠し用の地紋（例えば、細かな模様）や、文書出力支援サーバ２０から送信された印刷データなどを記憶する。
【００４７】
梱包装置４２は、印刷装置４１により印刷された用紙（出力紙６０）を梱包する装置である。図６に示すように、梱包装置４２は、印刷装置４１の排出口４３側に配設されている。梱包装置４２は、出力紙６０を重ねた状態でまとめて梱包する梱包手段を備えている。本実施形態では、梱包装置４２は、梱包手段として、用紙積載部４４と、一対の送りローラ４５と、一対の第１ヒータ４６と、一対の第２ヒータ４７と、一対のカッタ４８と、を備えている。また、梱包装置４２は、梱包された出力紙６０（後述するパッケージ６１）を保管するストック部４９を備えている。
【００４８】
図６に示すように、用紙積載部４４は、印刷装置４１の排出口４３を臨む位置に配置されている。用紙積載部４４は、印刷装置４１により印刷され、排出口４３から排出された用紙（出力紙６０）を積載する。また、用紙積載部４４は、排出口４３から排出された出力紙６０を梱包する梱包素材７０を保持する。本実施形態では、梱包素材７０は、チューブ状のビニールであり、ロール状に巻回されている。梱包素材７０は、用紙積載部４４の排出口４３側に繰り出され、その先端が開放された状態で用紙積載部４４に保持される。そして、後述するように、この先端を開いた状態で保持された梱包素材７０内に、排出口４３側から排出された出力紙６０が供給される。
【００４９】
一対の送りローラ４５は、用紙積載部４４とロール状の梱包素材７０との間に配設されている。一対の送りローラ４５は、ロール状の梱包素材７０を引き出して用紙積載部４４内へ送り込む。送りローラ４５は、図示しない送りローラ制御モータにより、その回転が制御されている。また、送りローラ４５の用紙積載部４４側には、梱包素材７０を挟み込んで対峙する一対のノズル（図示せず）が固定されており、このノズルから空気流が送り出されるようになっている。そして、ノズルから送り出される空気流により梱包素材７０の先端が開いた状態となり、送りローラ４５により梱包素材７０が用紙積載部４４に送り出される。この結果、梱包素材７０は、図６に示す状態で保持される。
【００５０】
ここで、ロール状の梱包素材７０を送りローラ４５にセットする際には、梱包素材７０の先端部分を少し開き、梱包素材７０の内部に空気を入れておくことが好ましい。このように梱包素材７０の内部に空気を入れてローラ４５にセットすると、梱包素材７０が開きやすくなるためである。これは、内部の空気が空気溜まりとなり、送りローラ４５を通過する梱包素材７０を開くように作用するためと考えられる。そして、送りローラ４５を駆動させてロール状の梱包素材７０を繰り出させ、用紙積載部４４内に送り込む。また、ノズルから空気流を吹き出させ、送り込まれる梱包素材７０の先端を開く。そして、梱包素材７０の先端が開いた状態で、梱包素材７０を用紙積載部４４の内壁面に沿って排出口４３側へと移送されていく。
【００５１】
一対の第１ヒータ４６は、用紙積載部４４の送りローラ４５側に形成されている。第１ヒータ４６は、梱包素材７０の全幅を加熱可能な大きさに形成されている。また、一対の第１ヒータ４６は、図示しない第１ヒータ移動用モータにより、両者の間隔が近接または離反するように移動可能に構成されている。このため、梱包素材７０を介在させた状態で一対の第１ヒータ４６を近接（挟み込み）、加熱することにより、梱包素材７０の全幅を綴じ合わせることができる。また、第１ヒータ４６の近傍には、図示しない第１吸引手段が設けられている。第１吸引手段は、吸引することにより梱包素材７０を支持する。この第１吸引手段は、第１ヒータ４６とともに移動可能である。
【００５２】
一対の第２ヒータ４７は、用紙積載部４４の排出口４３側に形成されている。第２ヒータ４７は、梱包素材７０の全幅を加熱可能な大きさに形成されている。また、一対の第２ヒータ４７は、図示しない第２ヒータ移動用モータにより、両者の間隔が近接または離反するように移動可能に構成されている。このため、梱包素材７０を介在させた状態で一対の第２ヒータ４７を近接（挟み込み）、加熱することにより、梱包素材７０の全幅を綴じ合わせることができる。また、第２ヒータ４７の近傍には、図示しない第２吸引手段が設けられている。第２吸引手段は、吸引することにより梱包素材７０を支持する。この第２吸引手段は、第２ヒータ４７とともに移動可能である。
【００５３】
一対のカッタ４８は、第１ヒータ４６近傍の送りローラ４５側に形成されている。一対のカッタ４８は、図示しないカッタ駆動用モータにより、梱包素材７０の幅方向（長手方向と直行する方向）に往復動可能である。カッタ４８は互いに刃先が内側に向くように傾斜されている。一対のカッタ４８は、梱包素材７０を挟み込んだ状態で梱包素材７０の幅方向に移動することにより、梱包素材７０を切断する。
【００５４】
ストック部４９は、パッケージ６１（出力紙６０を梱包素材７０による袋７１で梱包したもの）を保管する場所である。ストック部４９は、用紙積載部４４の近傍に設けられ、本実施形態では用紙積載部４４の下方に設けられている。ストック部４９は、梱包装置４２の外部に通じる開閉手段を有している。開閉手段は、例えば、専用の鍵により開閉可能に構成されている。この開閉手段を専用の鍵によって開放することにより、ストック部４９に保管されたパッケージ６１を取り出すことができる。なお、この鍵は、例えば、文書出力装置４０を設置している店舗の担当者が保管している。また、パッケージ６１は、例えば、図示しない搬送手段により用紙積載部４４からストック部４９に搬送される。
【００５５】
なお、梱包装置４２における一連の作業は、梱包装置４２に備えられた制御部によって制御されている。梱包装置４２の制御部は、例えば、印刷装置４１の制御部４１１に通信制御部を介して接続され、制御部４１１からの指示に基づいて梱包装置４２の各部を制御する。
【００５６】
次に、上記のように構成された文書出力システムを用いた文書出力方法について説明する。本実施形態では、ユーザ端末３１からの印刷要求に基づいて、所定の文書出力装置４０で電子ファイルを印刷、梱包する場合について、図８のフローチャートを参照して説明する。
【００５７】
まず、ユーザは、ユーザ端末３１を操作し、インターネット３０を介して、例えば、文書出力支援サーバ２０により提供されるＷｅｂサイトにアクセスし（ステップＳ１）、ユーザＩＤ及びパスワードを入力して本システムにログインする。文書出力支援サーバ２０の管理コンピュータ２１（処理制御部２１２）は、ユーザＩＤ及びパスワードからユーザであると認めた場合、入力画面の情報（例えば、ＨＴＭＬ形式の情報）をデータ記憶部２１３から読み出して、ユーザ端末３１に送信する（ステップＳ２）。入力画面の情報を受信したユーザ端末３１は、受信した入力画面を表示手段に表示する（ステップＳ３）。
【００５８】
次に、ユーザは、ユーザ端末３１を操作して、印刷対象である電子ファイルを特定して、特定した電子ファイルの印刷要求を行う。ユーザにより印刷要求が行われると、ユーザ端末３１は、印刷対象の電子ファイルを、例えば、プリンタドライバにより印刷データに変換する。この印刷データのヘッダには、設定情報として指定機種及び指定機能が含まれる。指定機種は、印刷データを生成したプリンタドライバに完全に対応したプリンタの機種である。指定機能は、プリンタドライバによって設定された印刷条件を実行するための機能である。なお、指定機能として、両面印刷又は片面印刷のいずれで印刷するかについての指定が含まれる。そして、ユーザ端末３１は、その印刷データにユーザＩＤを付して文書出力支援サーバ２０に送信する（ステップＳ４）。
【００５９】
ここで、ユーザ端末３１は、印刷データとともに、ユーザ（ユーザ端末３１）の現在地に関する情報を文書出力支援サーバ２０に送信する。例えば、ユーザ端末３１にＧＰＳ機能が搭載されている場合、ユーザ端末３１は、ＧＰＳ機能により取得した位置情報を文書出力支援サーバ２０に送信する。また、ユーザ端末３１にＧＰＳ機能が搭載されていない場合、ユーザ端末３１は、ユーザの現在地を入力するための入力画面を表示手段に表示し、ユーザに現在地を入力させ、入力した現在地に関する情報を文書出力支援サーバ２０に送信する。
【００６０】
文書出力支援サーバ２０の処理制御部２１２は、印刷データ等を受信すると（ステップＳ５）、ユーザ（送信されたユーザ端末３１）の緯度及び経度を特定する（ステップＳ６）。例えば、ＧＰＳ機能により取得した位置情報がユーザ端末３１から送信された場合、処理制御部２１２は、この位置情報に基づいてユーザの緯度及び経度を特定する。また、現在地に関する情報がユーザ端末３１から送信された場合、処理制御部２１２は、この現在地に関する情報に基づいて、ユーザの現在地の緯度及び経度を特定する。
【００６１】
次に、処理制御部２１２は、ユーザの現在地から所定の距離内で、印刷可能な文書出力装置４０を検索する（ステップＳ７）。具体的には、処理制御部２１２は、出力先情報記憶部２３に記憶されている出力先情報２３０の文書出力装置４０の所在地の緯度及び経度と、ユーザの現在地の緯度及び経度とに基づいて、ユーザの現在地から所定距離の範囲内に位置する文書出力装置４０を抽出する。続いて、処理制御部２１２は、抽出した文書出力装置４０のうち、受信した印刷データを印刷可能な文書出力装置４０を抽出する。印刷可能な文書出力装置４０としては、受信した印刷データを用いて印刷可能な機種の文書出力装置４０と、印刷データを変換することにより印刷可能となる機種の文書出力装置４０とがある。処理制御部２１２は、各文書出力装置４０の出力先情報２３０の機種と、印刷データのヘッダに設定された指定機種とが、同一の機種または印刷データを変換することにより対応可能となる機種であるか否かを判別することにより、印刷可能な文書出力装置４０を特定する。
【００６２】
続いて、処理制御部２１２は、データ記憶部２１３、出力先情報記憶部２３等に記憶された情報に基づいて、例えば、図９に示すような検索結果画面の情報（例えば、ＨＴＭＬ形式の情報）を作成し、作成した検索結果画面の情報をユーザ端末３１に送信する（ステップＳ８）。図９に示す検索結果画面には、ユーザの現在地付近の地図、検索した文書出力装置４０が設置された店舗の店舗名の一覧等が表示されている。また、ユーザの現在地付近の地図には、特定したユーザの現在地と、検索された文書出力装置４０が設置された店舗の位置とが表示されている。また、検索結果画面には、選択ボタンが設けられており、所定の文書出力装置４０をクリックした後、選択ボタンをクリックすることにより、印刷を実行する文書出力装置４０を選択することができる。なお、この一覧に、各文書出力装置４０の機能や、印刷データの指定機能をそのまま使用できるか、その機能に代わる機能を使用することで対応可能な場合の使用機能等を表示してもよい。
【００６３】
検索結果画面の情報を受信したユーザ端末３１は、図９に示す検索結果画面を表示手段に表示する（ステップＳ９）。例えば、ユーザが店舗Ａの文書出力装置４０を選択する場合、ユーザは、店舗Ａをクリックした後、「選択ボタン」をクリックする。ユーザ端末３１は、この選択した文書出力装置４０のＩＰアドレス、ユーザＩＤを含む選択データを文書出力支援サーバ２０に送信する（ステップＳ１０）。
【００６４】
処理制御部２１２は、選択データ等を受信すると（ステップＳ１１）、受付番号を付与する（ステップＳ１２）。そして、処理制御部２１２は、選択された文書出力装置４０のＩＰアドレスに、ユーザを識別情報として受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ名を付加して印刷データを送信する（ステップＳ１３）。
【００６５】
ここで、選択された文書出力装置４０について印刷データの変換の必要性がある場合、処理制御部２１２は、印刷データを、選択された文書出力装置４０に対応した印刷データに変換する。なお、印刷データの変換を行った場合、処理制御部２１２は、変換後の印刷データを送信する。
【００６６】
文書出力装置４０（制御部４１１）は、この受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ名が付加された印刷データを受信すると（ステップＳ１４）、受信した印刷データと受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ名とを、記憶部４１７に記録し、後述する印刷処理を実行する（ステップＳ１５）。
【００６７】
また、処理制御部２１２は、ユーザ端末３１に受付番号に関する情報を送信する（ステップＳ１６）。受付番号を受信したユーザ端末３１は、その受付番号を表示するとともに、受付番号を記憶手段に記憶する（ステップＳ１７）。この受付番号は、電子ファイルの印刷物の受け取りの際のユーザ認証に用いられる。
【００６８】
処理制御部２１２は、印刷データに付加した受付番号及びユーザＩＤ、印刷データを送信した文書出力装置４０のＩＰアドレスを受付情報記憶部２４に登録する（ステップＳ１８）。具体的には、処理制御部２１２は、印刷データに付加した受付番号及びユーザＩＤ、印刷データを送信した文書出力装置４０のＩＰアドレスを、受付情報２４０の受付番号、ユーザＩＤ、出力先のＩＰアドレスとして受付情報記憶部２４に登録する。また、処理制御部２１２は、選択データを受信した年月日及び時刻を、受付情報２４０の受付時期として登録する。
【００６９】
次に、印刷データを受信した文書出力装置４０による印刷処理について、図１０のフローチャートを参照して説明する。本実施形態では、文書出力装置４０（印刷装置４１及び梱包装置４２）を構成する各部の動作は、印刷装置４１の制御部４１１に制御されている。なお、梱包装置４２を構成する各部の動作は、印刷装置４１の制御部４１１からの指示に基づいて、梱包装置４２の図示しない制御部に制御されている。
【００７０】
まず、文書出力装置４０は、梱包素材を所定の位置にセットする（ステップＳ２１）。具体的には、文書出力装置４０が印刷データを受信すると、まず、印刷装置４１の制御部４１１は、梱包素材を所定の位置にセットする旨の情報を梱包装置４２の制御部に送信する。この情報を受信した梱包装置４２の制御部は、送りローラ制御モータ（図示せず）により送りローラ４５を駆動し、送りローラ４５により梱包素材７０を用紙積載部４４側に送り出す。また、梱包装置４２の制御部は、ノズルから空気流を吹き出させ、前述したように、送り出された梱包素材７０の先端を開かせる。このため、その先端が開いた状態の梱包素材７０が用紙積載部４４の内壁面に沿って排出口４３側に送り出される。
【００７１】
そして、送りローラ制御モータにより梱包素材７０の先端が第２ヒータ４７に接する位置になるまで梱包素材７０を送り出すと、梱包装置４２の制御部は、送りローラ制御モータを停止させ、送りローラ４５を停止させる。次に、梱包装置４２の制御部は、第１ヒータ４６側の第１吸引手段と第２ヒータ４７側の第２吸引手段とを駆動させ、梱包素材７０を第１吸引手段及び第２吸引手段にそれぞれ吸引させる。これにより、梱包素材が所定の位置にセットされる。梱包装置４２の制御部は、梱包素材のセットが完了した旨の情報を印刷装置４１の制御部に送信する。
【００７２】
印刷装置４１の制御部４１１は、梱包素材のセットが完了した旨の情報を受信すると、給排紙部４１４及び画像形成部４１６を制御して、記憶部４１７に記憶された受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ氏名を、第１の印刷用紙の表側の面に印刷する（ステップＳ２２）。第１の印刷用紙とは、ユーザの印刷要求に応じて最初に出力する出力紙６０の印刷に用いる印刷用紙である。
【００７３】
ここで、印刷装置４１による印刷では両面印刷が可能であり、排出口４３から排出される出力紙６０は、その表側の面が下側を向くように用紙積載部４４に排出（出力）される。この印刷装置４１により複数の出力紙６０を出力する場合、出力された出力紙６０は積み重ねられていく。このため、積み重ねられた出力紙６０では、最下部の下側を向いた面が最初に出力された出力紙６０の表側の面となり、最上部の上側を向いた面が最後に出力された出力紙６０の裏側の面となる。
【００７４】
次に、印刷装置４１の制御部４１１は、記憶部４１７に記憶されている目隠し用の地紋を読み出すとともに、給排紙部４１４及び画像形成部４１６を制御して、第１の印刷用紙の裏側の面に読み出した目隠し用の地紋を印刷する（ステップＳ２３）。本実施形態では、目隠し用の地紋として細かな模様を印刷する。印刷装置４１の制御部４１１は、第１の印刷用紙の表側及び裏側の面を印刷すると、給排紙部４１４を制御して、印刷した第１の印刷用紙を排出口４３から用紙積載部４４に排出する。この排出された第１の印刷用紙が第１の出力紙を構成する。
【００７５】
続いて、印刷装置４１の制御部４１１は、記憶部４１７に記憶されている印刷データを読み出すとともに、給排紙部４１４及び画像形成部４１６を制御して、印刷要求がされた文書（依頼文書）を第２の印刷用紙に印刷する（ステップＳ２４）。この依頼文書を印刷した第２の印刷用紙が第２の出力紙を構成する。印刷装置４１の制御部４１１は、第２の印刷用紙に印刷すると、給排紙部４１４を制御して、印刷した第２の印刷用紙を排出口４３から用紙積載部４４に排出する。これにより、印刷した第２の出力紙は、用紙積載部４４内の第１の出力紙上に重なるように排出される。そして、印刷装置４１の制御部４１１は、印刷データに定められた量を印刷するとともに、印刷した第２の印刷用紙を排出口４３から用紙積載部４４に排出する。なお、本実施形態では、第２の印刷用紙として第１の印刷用紙と同種類の印刷用紙を用いている。このため、本実施形態では、第２の印刷用紙は、第１の印刷用紙を給紙した給紙トレイから給紙される。
【００７６】
また、ステップＳ２４における依頼文書の印刷では、片面印刷、両面印刷のいずれも可能である。印刷装置４１の制御部４１１は、記憶部４１７に記憶されている印刷データのヘッダに設定されている片面印刷又は両面印刷のいずれかの指定に従って依頼文書の印刷を実行する。
【００７７】
次に、印刷装置４１の制御部４１１は、最後の第２の出力紙の裏側の面（用紙積載部４４内の最上部の上側を向いた面）が印刷されているか否かを判別する（ステップＳ２５）。具体的には、印刷装置４１の制御部４１１は、記憶部４１７に記憶されている印刷データに基づいて、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されているか否かを判別する。例えば、印刷データから、依頼文書を印刷した最後の出力紙６０の裏側の面が実際に印刷がされるか否かにより判別する。
【００７８】
印刷装置４１の制御部４１１は、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されていないと判別した場合には（ステップＳ２５；Ｎｏ）、ステップＳ２７に進む。印刷装置４１の制御部４１１は、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されていると判別した場合には（ステップＳ２５；Ｙｅｓ）、記憶部４１７に記憶されている目隠し用の地紋を読み出すとともに、給排紙部４１４及び画像形成部４１６を制御して、第３の印刷用紙の表側の面に読み出した目隠し用の地紋を印刷する（ステップＳ２６）。本実施形態では、目隠し用の地紋として細かな模様を印刷する。このように、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されている、すなわち、最後の第２の出力紙の裏側から印刷内容が見られる場合には、目隠し用の地紋を印刷するが、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されていない、すなわち、最後の第２の出力紙の裏側から印刷内容が見られない場合には、目隠し用の地紋を印刷しない。これにより、無駄な目隠し用の地紋を印刷することがなくなり、目隠し用の地紋の印刷によるトナー等の無駄な消費を防止でき、依頼文書に応じた効率的な印刷を行うことができる。ここで、第３の印刷用紙とは、依頼文書を印刷した出力紙６０を出力した後で出力する出力紙６０の印刷に用いる印刷用紙である。なお、本実施形態では、第３の印刷用紙として第１の印刷用紙及び第２の印刷用紙と同様の種類の印刷用紙を用いる。従って、本実施形態では、第３の印刷用紙は、第１の印刷用紙及び第２の印刷用紙を給紙した給紙トレイから給紙している。
【００７９】
次に、印刷装置４１の制御部４１１は、給排紙部４１４及び画像形成部４１６を制御して、記憶部４１７に記憶された受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ氏名を、第３の印刷用紙の裏側の面に印刷する（ステップＳ２７）。印刷装置４１の制御部４１１は、第３の印刷用紙の裏側の面を印刷すると、給排紙部４１４を制御して、印刷した第３の印刷用紙を排出口４３から用紙積載部４４に排出する。この排出された第３の印刷用紙が第３の出力紙を構成する。
【００８０】
この出力紙６０（第３の出力紙）は、用紙積載部４４に積み重ねられている出力紙６０（第２の出力紙）の上に、裏側の面を上にして積み重ねられる。このため、用紙積載部４４に積み重ねられた出力紙６０の上側を向いている面は、受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ氏名が印刷された面となる。これにより、印刷が終了する。
【００８１】
印刷装置４１の制御部４１１は、印刷が終了すると、印刷物を梱包し、梱包装置４２のストック部４９に格納する旨の情報を梱包装置４２の制御部に送信する。この情報を受信した梱包装置４２の制御部は、印刷装置４１の制御部４１１からの指示に基づいて、以下のように梱包装置４２の各部を制御する。
【００８２】
まず、梱包装置４２の制御部は、梱包素材の綴じ合わせのための処理を行う（ステップＳ２８）。具体的には、梱包装置４２の制御部は、第１ヒータ移動用モータを駆動させて第１ヒータ４６を互いに近接させつつ加熱して梱包素材７０を綴じ合わせる。続いて、梱包装置４２の制御部は、第２ヒータ移動用モータを駆動させて第２ヒータ４７を互いに近接させつつ加熱して梱包素材７０を綴じ合わせる。そして、梱包装置４２の制御部は、第２の吸引手段による吸引を解除し、第２ヒータ移動用モータを駆動させて第２ヒータ４７を離反させる。
【００８３】
次に、梱包装置４２の制御部は、梱包素材の切断のための処理を行う（ステップＳ２９）。具体的には、梱包装置４２の制御部は、カッタ駆動モータを駆動してカッタ４８を移動させ、梱包素材７０の第１ヒータ４６によって綴じ合わせた部分の送りローラ４５側で切断する。これにより、出力紙６０が封入された袋７１がロール状の梱包素材７０から切り離される。そして、梱包装置４２の制御部は、第１の吸引手段による吸引を解除し、第１ヒータ移動用モータを駆動させて第１ヒータ４６を離反させる。
【００８４】
続いて、梱包装置４２の制御部は、梱包された出力紙６０をストック部４９に格納する（ステップ３０）。具体的には、梱包装置４２の制御部は、搬送手段により、用紙積載部４４からパッケージ６１をストック部４９に搬送させる。これにより、ストック部４９にパッケージ６１が格納される。そして、梱包装置４２の制御部は、梱包が完了した旨の情報を印刷装置４１の制御部４１１に送信する。これにより、印刷処理が終了する。
【００８５】
なお、文書出力装置４０（印刷装置４１）は、印刷処理が終了すると、次の印刷要求に応じた新たな印刷処理を行うことが可能となる。文書出力装置４０（印刷装置４１）は、次の印刷要求を既に受信している場合には、その印刷要求に対応して印刷処理を開始する。
【００８６】
以上のような印刷処理が行われた後、ユーザは、選択した文書出力装置４０が設置された店舗に行くことにより、電子ファイルの印刷物を入手することができる。ユーザは、店舗の店員にユーザＩＤ及び受付番号を伝え、パッケージ６１の取り出しを依頼する。店員は、ストック部４９の開閉手段の専用の鍵を用いて、ストック部４９の開閉手段を開け、ユーザから伝えられたユーザＩＤ及び受付番号と、パッケージ６１の外側の面に印刷されたユーザＩＤ及び受付番号とを照合し、一致するパッケージ６１を文書出力装置４０のストック部４９から取り出す。そして、店員は、例えば、印刷の代金と引き換えで、取り出したパッケージ６１をユーザに渡す。このように、ユーザは、電子ファイルの印刷物の印刷内容を第三者に見られることがなくなる。また、ユーザが店舗に行ったときには電子ファイルの印刷が完了しているので、この印刷物を効率的に入手することができる。
【００８７】
以上説明したように、本実施形態によれば、第１の出力紙と第３の出力紙との間に、依頼文書を印刷した第２の出力紙を積み重ねた状態で、梱包素材７０による袋７１で梱包している。このため、第１の出力紙及び第３の出力紙により第２の出力紙の印刷内容が第三者に見られることがなくなる。特に、第２の出力紙が両面印刷されている場合にも、最後の第２の出力紙の裏側の面の印刷内容が第三者に見られることがなくなる。また、第２の出力紙の印刷内容が第三者に見られることがなくなるので、ユーザが文書出力装置４０の設置場所に到着する前に印刷を開始することができる。したがって、第三者に印刷内容を見られることなく、印刷物を効率的に入手することができる。
【００８８】
本実施形態によれば、第１の出力紙の裏側の面及び第３の出力紙の表側の面には目隠し用の地紋が印刷されているので、第２の出力紙の印刷内容が第三者に見られることがなくなる。
【００８９】
本実施形態によれば、第１の出力紙の表側の面には、受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ氏名が印刷されているので、パッケージ６１の外側から受付番号等を確認することができ、パッケージ６１を開かなくても印刷を要求したユーザを容易に確認することができる。さらに、本実施形態によれば、第３の出力紙の裏側の面にも受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ氏名が印刷されているので、パッケージ６１のどちらの面からも、受付番号等を確認することができる。
【００９０】
本実施形態によれば、専用の鍵により開閉可能な開閉手段を有するストック部４９にパッケージ６１が格納されているので、パッケージ６１が第三者に持ち出されることを防止することができる。
【００９１】
本実施形態によれば、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されていない（第３の出力紙側から第２の出力紙の印刷内容を見ることができない）場合には、第３の出力紙の表側の面に目隠し用の地紋を印刷しないので、依頼文書に応じた効率的な印刷をすることができる。
【００９２】
本実施形態によれば、ユーザの現在位置から所定範囲内の文書出力装置４０を検索し、この検索結果から特定の文書出力装置４０を選択させているので、ユーザの現在位置付近の文書出力装置４０を容易に選択することができる。
【００９３】
なお、本発明は、上記の実施形態に限られず、種々の変形、応用が可能である。以下、本発明に適用可能な他の実施形態について説明する。
【００９４】
上記実施形態では、依頼文書を印刷した出力紙６０（第２の出力紙）を挟む出力紙６０（第１の出力紙及び第３の出力紙）について、受付番号等を印刷する面と反対の面に目隠し用の地紋を印刷した場合を例に本発明を説明したが、受付番号等を印刷する面と同じ面に目隠し用の地紋を印刷してもよい。また、出力紙６０の受付番号等を印刷する面とその反対の面との両方に目隠し用の地紋を印刷してもよい。
【００９５】
上記実施形態では、依頼文書を印刷した出力紙６０の前後に出力する出力紙６０（第１の出力紙及び第３の出力紙）に目隠し用の地紋を印刷して、依頼文書の印刷内容が透けないようにした場合を例に本発明を説明したが、いわゆる目隠しとしての役割を果たせるものであればよく、例えば、依頼文書を印刷した出力紙６０と、受付番号等を印刷した出力紙６０との間に、追加用紙を挟んでもよい。なお、追加用紙は、単数でも複数でもよい。追加用紙を挟むことにより、依頼文書の印刷内容が透けることを防ぐことができる。
【００９６】
上記実施形態では、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されているときに第３の印刷用紙の表側の面に目隠し用の地紋を印刷した場合を例に本発明を説明したが、例えば、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されているか否かにかかわらず、第３の印刷用紙の表側の面に目隠し用の地紋を印刷してもよい。
【００９７】
また、上記実施形態では、記憶部４１７に記憶されている印刷データに基づいて、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷されているか否かを判別した場合を例に本発明を説明したが、例えば、両面印刷又は片面印刷のいずれが指定されているかにより判別してもよい。この場合、印刷データのヘッダに両面印刷又は片面印刷のいずれが指定されているかにより判別することができる。
【００９８】
また、依頼文書の印刷内容が透けて見えないようにするために追加用紙を挟む場合には、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷がされていないとき、追加用紙を挟まないようにしてもよい。また、最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷がされていないときには、追加用紙の枚数を最後の第２の出力紙の裏側の面が印刷がされているときよりも少なくしてもよい。これにより、追加用紙を無駄に使用することを防止できる。
【００９９】
上記実施形態では、第３の出力紙としての出力紙６０に、受付番号等のユーザ識別情報を印刷した場合を例に本発明を説明したが、第３の出力紙にユーザ識別情報を印刷しなくてもよい。
【０１００】
上記実施形態では、受付番号等を印刷する出力紙６０として、依頼文書を印刷する出力紙６０と同様の種類の出力紙６０を用いた場合を例に本発明を説明したが、例えば、受付番号等を印刷する印刷用紙は、依頼文書を印刷する出力紙６０とは別の種類の印刷用紙を用いてもよい。この場合、出力紙６０をセットした給紙トレイとは別の給紙トレイに別の種類の印刷用紙をセットしておき、受付番号等を印刷する場合には、別の給紙トレイから給紙するようにする。ここで、受付番号等を印刷する別の種類の印刷用紙には、重ねられた出力紙６０の印刷内容が透けて見えないものを用いることが好ましい。このようにすることで、依頼文書の印刷内容が第三者に見られなくすることができる。また、別の種類の印刷用紙として厚紙を用いてもよい。この場合、依頼文書を印刷した出力紙６０を補強した状態で梱包することができ、依頼文書を印刷した出力紙６０の折れ曲がり等を防止することができる。
【０１０１】
上記実施形態では、全体が透明なチューブ状の梱包素材７０を用いて出力紙６０を梱包した場合を例に本発明を説明したが、例えば、梱包素材７０は、一部が透明で、それ以外の部分は内部が透けて見えない素材であってもよい。この場合、梱包素材７０の透明な部分から出力紙６０の受付番号等が見えるように、受付番号等を印刷することが好ましい。例えば、梱包素材７０に、線状に透明な部分が設けられた素材を用いてもよく、この場合、梱包素材７０の線状に透明な部分から出力紙６０の受付番号等が見えるように、受付番号等を印刷することが好ましい。このように、梱包素材７０に内部が透けて見えない素材を用いることにより、依頼文書の印刷内容が透けて見えないように梱包するできる。
【０１０２】
上記実施形態では、ユーザ識別情報として、受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ名を印刷した場合を例に本発明を説明したが、ユーザ識別情報は、ユーザを識別できるものであってもよく、例えば、ユーザの住所、氏名、電話番号等であってもよい。また、印刷するユーザ識別情報として、どの情報を用いるかについてユーザが選択できるようにしてもよい。この場合、例えば、ユーザが氏名等が印刷されることを望まない場合には、氏名等は印刷しないようにすることができ、ユーザのニーズに対応させることができる。
【０１０３】
上記実施形態では、ユーザ識別情報として、受付番号、ユーザＩＤ及びユーザ名を印刷し、ユーザが文書出力装置４０の設置場所に行ってパッケージ６１を受け取った場合を例に本発明を説明したが、例えば、印刷、梱包されたパッケージ６１を所定の場所に配送させてもよい。この場合、例えば、配送先（例えば、郵便番号、住所）、受取人（例えば、ユーザ氏名）、電話番号等をユーザ識別情報として印刷する。これにより、パッケージ６１をユーザに配送することが可能となり、ユーザが文書出力装置４０の設置場所までパッケージ６１を受け取りに行く必要がなくなる。
【０１０４】
上記実施形態では、チューブ状のビニールの梱包素材７０を用いて出力紙６０を梱包した場合を例に本発明を説明したが、他の梱包素材を用いて梱包してもよい。例えば、予め袋状となった梱包素材を用いてもよい。
【０１０５】
上記実施形態では、出力紙６０の梱包に梱包素材７０を用いた場合を例に本発明を説明したが、例えば、梱包素材７０を用いずに、出力紙６０を第１の印刷用紙及び第３の印刷用紙で梱包してもよい。この場合、第１の印刷用紙及び第３の印刷用紙に出力紙６０の印刷内容が透けて見えない素材の紙を用いて受付番号等を印刷し、それらの紙を梱包素材として用いて依頼文書を印刷した出力紙６０を梱包する。
【０１０６】
上記実施形態では、ユーザ端末３１に備えられたプリンタドライバで生成した印刷データを文書出力支援サーバ２０に送信し、その印刷データ又はそれに基づいて変換した印刷データを文書出力支援サーバ２０が文書出力装置４０に送信した場合を例に本発明を説明したが、例えば、プリンタドライバによる変換前の電子データを文書出力支援サーバ２０に送信し、文書出力支援サーバ２０又は文書出力装置４０に備えられたプリンタドライバを用いて印刷データに変換してもよい。例えば、文書出力支援サーバ２０が、印刷条件を入力するためのウェブページを提供し、ユーザ端末３１において入力された印刷条件に基づいてプリンタドライバの設定が行えるようにしてもよい。これにより、ユーザ端末３１が、各文書出力装置４０に適したプリンタドライバを備えている必要がなくなり、文書出力装置４０の選択の幅が広がる。
【０１０７】
上記実施形態では、ユーザの現在地から所定範囲内の文書出力装置４０を検索し、ユーザがその中から印刷を依頼する文書出力装置４０を選択した場合を例に本発明を説明したが、例えば、ユーザがユーザ端末３１を操作して、ユーザの目的地の近くや、駅の近く等の条件を入力し、文書出力支援サーバ２０がこの条件の文書出力装置４０を検索し、ユーザが検索結果から印刷を依頼する文書出力装置４０を選択してもよい。また、ユーザがユーザ端末３１を操作して、特定の文書出力装置４０に直接、印刷要求を行ってもよい。
【０１０８】
上記実施形態では、梱包装置４２を構成する各部の動作が、印刷装置４１の制御部４１１からの指示に基づいて制御されている場合を例に本発明を説明したが、例えば、梱包装置４２の制御部に制御されてもよい。
【０１０９】
上記実施形態では、文書出力装置４０がコンビニエンスストア等に設置された公共のものの場合を例に本発明を説明したが、文書出力装置４０は公共のものでなくてもよい。例えば、文書出力装置としてのプリンタは企業の建物内に設置してもよく、社員等の特定のユーザが使用するものであってもよい。
【０１１０】
本発明の実施の形態にかかる文書出力支援サーバ２０は、専用のシステムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実現可能である。例えば、汎用コンピュータに、上述の処理を実行するためのプログラムを格納した記録媒体（フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭなど）から当該プログラムをインストールすることにより、上述の処理を実行する文書出力支援サーバを構成することができる。
【０１１１】
そして、これらのプログラムを供給するための手段は任意である。上述のように所定の記録媒体を介して供給できる他、例えば、通信回線、通信ネットワーク、通信システムなどを介して供給してもよい。この場合、例えば、通信ネットワークの掲示板（ＢＢＳ）に当該プログラムを掲示し、これをネットワークを介して搬送波に重畳して提供してもよい。そして、このように提供されたプログラムを起動し、ＯＳの制御下で、他のアプリケーションプログラムと同様に実行することにより、上述の処理を実行することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１１２】
【図１】本発明の実施形態の文書出力システムの構成を示す図である。
【図２】図１の管理コンピュータの構成を示す図である。
【図３】ユーザ情報記憶部に記憶されたデータを示す図である。
【図４】出力先情報記憶部に記憶されたデータを示す図である。
【図５】受付情報記憶部に記憶されたデータを示す図である。
【図６】文書出力装置の概要を示す図である。
【図７】印刷装置の構成を示す図である。
【図８】文書出力方法を説明するためのフローチャートである。
【図９】検索結果画面の一例を示す図である。
【図１０】印刷処理を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
【０１１３】
２０  文書出力支援サーバ
２１  管理コンピュータ
２２  ユーザ情報記憶部
２３  出力先情報記憶部
２４  受付情報記憶部
３０  インターネット
３１  ユーザ端末
４０  文書出力装置
４１  印刷装置
４２  梱包装置
６０  出力紙
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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