(57)【要約】【課題】  バス予約管理を行う端末でのバス予約データを宿泊管理する端末でも参照することができるバス予約取込・参照システムを提供することを目的とする。【解決手段】  バス予約管理端末２００は、滞在客からのバスの予約を受け付け、バス予約管理サーバ２０１が備えているバス予約管理データベース２０２にデータを蓄積する。次に、バス予約管理端末２００を使用して、バス予約管理データベース２０２に蓄積されているデータで、前回出力分以降に発生したバス予約更新分データをフレキシブルディスク３００に出力する。フレキシブルディスク３００に出力したバス予約更新分データを宿泊管理端末１０２のフレキシブルディスクドライブに差し込み、バス予約更新分データを読み込む。宿泊管理端末１０２は、バス予約取込処理を行い、宿泊管理サーバ１００が備える宿泊管理データベース１０１内のデータを更新する。次に、宿泊管理端末１０２は、更新された宿泊管理データベース１０１内のデータを参照する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ホテルへの宿泊を管理するホテルシステムとバス予約を管理するバス予約システムとでデータを送受信するシステムにおいて、
前記ホテルシステムは、宿泊管理を行う宿泊管理端末と、
宿泊管理を行うためのデータを蓄積する宿泊管理データベースを有する宿泊管理サーバを備え、
前記バス予約システムは、バス予約管理を行うバス予約管理端末と、
バス予約管理を行うためのデータを蓄積するバス予約管理データベースを有するバス予約管理サーバを備え、
前記バス予約管理端末が、バス予約を受け付けるたびにバス予約管理データベース内のデータを更新する第１の更新手段と、
更新されたデータを前記バス予約管理端末が外部ファイルに出力する出力手段と、
前記宿泊管理端末は、前記外部ファイルからバス予約に関する情報を取り込む取込手段と、
宿泊管理サーバが備える前記宿泊管理データベース内のデータを更新する第２の更新手段と、
前記宿泊管理端末が更新されたデータを参照する参照手段とを有するバス予約取込・参照システム。
【請求項２】
ホテルへの宿泊を管理するホテルシステムとバス予約を管理するバス予約システムとでデータを送受信するシステムにおいて、
前記ホテルシステムは、宿泊管理を行う宿泊管理端末と、
宿泊管理を行うためのデータを蓄積する宿泊管理データベースを有する宿泊管理サーバを備え、
前記バス予約システムは、バス予約管理を行うバス管理端末と、
バス予約管理を行うためのデータを蓄積するバス予約管理データベースを有するバス予約管理サーバを備え、
前記バス予約管理端末が、バス予約を受け付けるたびにバス予約管理データベース内のデータを更新する第１の更新手段と、
前記宿泊管理端末がバス予約管理データベース内のデータを検索する検索手段と、
前記検索手段によって検索したデータを前記宿泊管理端末に取り込む取込手段と、
前記取込手段によって取り込んだデータを前記宿泊管理データベース内へ更新する第
２の更新手段と、
前記第２の更新手段によって更新されたデータを参照することができる参照手段を有することを特徴とするバス予約取込・参照システム。
【請求項３】
前記外部ファイルは、フレキシブルディスクであることを特徴とする請求項１記載のバス予約取込・参照システム。
【請求項４】
前記取込手段は、前記第１の更新手段によって更新されたバス予約のデータを参照するために、取り込んだデータからバス予約の登録・変更・取消のいずれかを行い、前記宿泊管理データベースへ第２の更新手段によって更新することを特徴とする請求項１または２記載のバス予約取込・参照システム。
【請求項５】
前記出力手段は、前記バス予約管理データベース内の前回出力分以降に発生したバス予約の更新データを出力することを特徴とする請求項１記載のバス予約取込・参照システム。
【請求項６】
前記検索手段は、前記バス予約管理データベース内の前回出力分以降に発生したバス予約の更新データを検索することを特徴とする請求項２記載のバス予約取込・参照システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、バスの予約管理に関し、特に、ホテルの滞在客のバス予約変更を行うバス予約取込・参照システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ホテル滞在客がリムジンバスやテーマパークへの送迎バスを利用する際に、ホテルにバス予約の申し込みをし、ホテルはバス予約システムに登録処理を行っていた。
【０００３】
また、ホテルの宿泊を管理する端末とバスの予約を管理する端末同士のデータの送受信のように、以下に示すように従来技術にも端末同士におけるデータの送受信を行う技術がある。データ取得装置とデータ提供装置とをネットワークを介して接続され、データ取得装置から差分のデータの取得要求を行うようにし、その応答としてデータ提供装置から送信された差分データをデータ取得装置で受信することにより、ネットワークを流れるデータ量を減少させる（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−５５８７０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、宿泊管理端末には、バス予約端末のデータは反映されないため、滞在客から問合せが発生した場合には、宿泊管理端末とバス予約端末をそれぞれ検索する必要があり、ホテルの部署によっては、バス予約端末を利用できる業務端末が無いこともあった。そのため、問合せ客を待たせることになり、顧客サービスの低下につながっていた。
【０００５】
本発明は係る問題に鑑みてなされたものであり、バス予約端末のデータを宿泊管理端末に取込・参照することができるバス予約取込・参照システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、請求項１記載のバス予約取込・参照システムは、ホテルへの宿泊を管理するホテルシステムとバス予約を管理するバス予約システムとでデータを送受信するシステムにおいて、ホテルシステムは、宿泊管理を行う宿泊管理端末と、宿泊管理を行うためのデータを蓄積する宿泊管理データベースを有する宿泊管理サーバを備え、バス予約システムは、バス予約管理を行うバス予約管理端末と、バス予約管理を行うためのデータを蓄積するバス予約管理データベースを有するバス予約管理サーバを備え、バス予約管理端末が、バス予約を受け付けるたびにバス予約管理データベース内のデータを更新する第１の更新手段と、更新されたデータをバス予約管理端末が外部ファイルに出力する出力手段と、宿泊管理端末は、外部ファイルからバス予約に関する情報を取り込む取込手段と、宿泊管理サーバが備える宿泊管理データベース内のデータを更新する第２の更新手段と、宿泊管理端末が更新されたデータを参照する参照手段とを有することを特徴とする。
【０００７】
請求項２記載のバス予約取込・参照システムは、ホテルへの宿泊を管理するホテルシステムとバス予約を管理するバス予約システムとでデータを送受信するシステムにおいて、ホテルシステムは、宿泊管理を行う宿泊管理端末と、宿泊管理を行うためのデータを蓄積する宿泊管理データベースを有する宿泊管理サーバを備え、バス予約システムは、バス予約管理を行うバス管理端末と、バス予約管理を行うためのデータを蓄積するバス予約管理データベースを有するバス予約管理サーバを備え、バス予約管理端末が、バス予約を受け付けるたびにバス予約管理データベース内のデータを更新する第１の更新手段と、宿泊管理端末がバス予約管理データベース内のデータを検索する検索手段と、検索手段によって検索したデータを宿泊管理端末に取り込む取込手段と、取込手段によって取り込んだデータを宿泊管理データベース内へ更新する第２の更新手段と、第２の更新手段によって更新されたデータを参照することができる参照手段を有することを特徴とする。
【０００８】
請求項３記載の発明は、請求項１記載のバス予約取込・参照システムであって、外部ファイルは、フレキシブルディスクであることを特徴とする。
【０００９】
請求項４記載の発明は、請求項１または２記載のバス予約取込・参照システムであって、取込手段は、第１の更新手段によって更新されたバス予約のデータを参照するために、取り込んだデータからバス予約の登録・変更・取消のいずれかを行い、宿泊管理データベースへ第２の更新手段によって更新することを特徴とする。
【００１０】
請求項５記載の発明は、請求項１記載のバス予約取込・参照システムであって、出力手段は、バス予約管理データベース内の前回出力分以降に発生したバス予約の更新データを出力することを特徴とする。
【００１１】
請求項６記載の発明は、請求項２記載のバス予約取込・参照システムであって、検索手段は、バス予約管理データベース内の前回出力分以降に発生したバス予約の更新データを検索することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
以上の説明から、本発明のバス予約取込・参照システムは、滞在客からの問い合わせ時にホテルシステムのみを検索することにより、バス予約状況を確認できる。
また、問い合わせだけのためにバス予約管理端末を設置していた場合に、宿泊管理端末が設置されていれば、バス予約管理端末の台数を削減することができる。
さらに、バス予約をホテル独自で構築、または簡易データベースにて構築している資産がそのまま利用可能となるため、既存システムの資産を継続することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
次に添付図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。
本発明は、ホテルの滞在客がバスを予約する際にバス予約を管理する端末のデータを宿泊管理する端末に反映することができるものである。
【実施例１】
【００１４】
本発明の第１の実施形態として、図１は、バス予約取込・参照システムの構成を示した図である。
バス予約取込・参照システムは、宿泊管理サーバ１００と宿泊管理端末１０２、バス予約管理端末２００、バス予約管理サーバ２０１から構成されている。また、宿泊管理サーバ１００とバス予約管理サーバ２０１には、それぞれデータを蓄積する宿泊管理データベース１０１とバス予約管理データベース２０２を備えている。
【００１５】
バス予約管理端末２００は、滞在客からのバスの予約を受け付け、バス予約管理サーバ２０１が備えているバス予約管理データベース２０２にデータを蓄積する。次に、バス予約管理端末２００を使用して、バス予約管理データベース２０２に蓄積されているデータで、前回出力分以降に発生したバス予約更新分データを外部ファイルに出力する。
【００１６】
ここで外部ファイルとは、フレキシブルディスク３００を示す。フレキシブルディスク３００に出力したバス予約更新分データを宿泊管理端末１０２のフレキシブルディスクドライブに差し込み、バス予約更新分データを読み込む。
【００１７】
宿泊管理端末１０２は、バス予約取込処理を行い、宿泊管理サーバ１００が備える宿泊管理データベース１０１内のデータを更新する。次に、宿泊管理端末１０２は、更新された宿泊管理データベース１０１内のデータを参照する。
【００１８】
宿泊管理端末１０２は、バス予約取込処理を行う時は、図２に示す表示画面上で操作する。
ここで図２に示す宿泊管理及びバス予約管理を行う画面表示の説明をする。
バスを予約する場合には、予約３００に●を付ける。部屋を予約する場合には部屋３０１に●を付ける。本実施例ではバス予約に関して説明する。予約３００に●を付け、予約番号を入力するために番号入力欄３０２に予約番号を入力する。
【００１９】
次に、一覧表の説明をする。一覧表は、選択３０３、処理３０４、ＩＤ３０５、ＲＯＯＭ３０６、Ｃ／Ｉ３０７、Ｃ／Ｏ３０８、名前３０９、人数３１０、電話番号３１１、備考３１２によって区分されている。
【００２０】
選択３０３は、ユーザが選択している項目を示している時に“＊”を表示する。処理３０４では、登録、変更、取消のいずれかを表示する。ＩＤ３０５は、滞在客にそれぞれ付与されたＩＤ番号を表示する。ＲＯＯＭ３０６は、滞在客の部屋番号を表示する。Ｃ／Ｉ３０７は、滞在客のチェック・インの日付を表示する。Ｃ／Ｏは、滞在客のチェック・アウトの日付を表示する。名前３０９は、滞在客の名前を表示する。人数３１０は、滞在客の人数を表示する。電話番号３１１は、滞在客の電話番号を表示する。備考３１２は、連絡事項などを表示する。
【００２１】
また、一覧に表示したり記入したりした内容と登録及び削除することができるボタンとして、データ削除３１４、未登録データ取込み３１５、変更・取消データ取込３１６、キャンセル３１７がある。
【００２２】
バス予約に関する場合は、まず予約３００に●を付け、番号入力欄３０２に予約番号を入力する。次に、一覧表に表示されている処理３０４の区分に従い、行を選択して、登録、変更、取消を行う。行を選択すると選択した行の選択３０３に“＊”が表示され、現在選択している行が視認可能となる。選択する行が複数ある場合には、複数行選択することができる。
【００２３】
選択完了後、未登録データ取込３１５ボタンを押下すると、取込データに予約番号が付加され、宿泊管理データベース１０１に登録される。登録完了データは、一覧表から消去する。
【００２４】
次に、滞在客からの問い合わせが発生した場合は、部屋３０１に●を付け、番号入力欄に部屋番号を入力する。次に一覧表に滞在客のデータが表示され、滞在客の問い合わせ内容に従って、データを変更する。
【００２５】
登録データが一覧画面から消去完了した場合には、変更・取消データ取込３１６ボタンを押下し、宿泊管理端末の予約番号を検索キーとして、一致するバス予約管理データを更新する。
【００２６】
一覧に表示されているデータを削除する場合には、削除ＩＤ欄３１３にバス予約管理端末の予約番号を入力してデータ削除３１４ボタンを押下する。
【実施例２】
【００２７】
本発明の第２の実施形態として、図３にバス予約取込・参照システムの構成を示す。
第１の実施形態では、宿泊管理端末１０２とバス予約管理端末２００との間で、データのやりとりをフレキシブルディスク３００を用いて行っていたが、第２の実施形態では、宿泊管理端末１０２とバス予約管理端末２００とをＬＡＮ４００接続した場合で説明する。
【００２８】
宿泊管理端末１０２は、バス予約取込処理を起動した際に、バス予約管理データベース２０２にアクセスし、前回取込処理以降に発生した更新データを読み込んで一覧画面に表示する。または、バス予約管理端末２００にて更新データを、同ネットワーク上にファイル出力し、宿泊管理端末１００にて、ファイル読み込み処理を行う。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の第１の実施形態におけるバス予約取込・参照システムの構成を示した図である。
【図２】本発明の実施形態におけるバス予約取込・参照を行う表示画面を示した図である。
【図３】本発明の第２の実施形態におけるバス予約取込・参照システムの構成を示した図である。
【符号の説明】
【００３０】
１００    宿泊管理サーバ
１０１    宿泊管理データベース
１０２    宿泊管理端末
２００    バス予約管理端末
２０１    バス予約管理サーバ
３００    フレキシブルディスク
【図１】
2005134977.tif 000003
【図２】
2005134977.tif 000004
【図３】
2005134977.tif 000005