(57)【要約】【課題】簡単な操作で、高いセキュリティ性を確保することができる宅配ボックスシステムを得る。【解決手段】管理端末１は、部屋ごとの公開鍵を格納しており、荷物の配達時に、ランダムなパスワードを生成し、当該パスワードを前記公開鍵により暗号化して記憶するとともに、当該パスワードをプリンター３によりレシート５に印字し、荷物を収納した宅配ボックスの施錠を行う。荷物の受取時には、レシート５に印字されたパスワードが入力されると、公開鍵と１対になっている秘密鍵を内部にもつＩＣカード７に対し、記憶されている暗号化されたパスワードを設定し、ＩＣカード内部で秘密鍵を用いて復号する。復号したパスワードと入力されたパスワードとを照合し、一致していた場合に、前記宅配ボックスを解錠する。【選択図】図５
2005256301.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
公開鍵を格納している公開鍵格納手段と、
ランダムなパスワードを生成するパスワード生成手段と、
前記パスワード生成手段により生成された前記パスワードを前記公開鍵により暗号化して記憶する暗号化パスワード記憶手段と、
前記パスワード生成手段により生成された前記パスワードを出力するパスワード出力手段と、
荷物を収納した宅配ボックスの施錠を行う施錠手段と、
前記パスワード出力手段から出力された前記パスワードが入力されるパスワード入力手段と、
前記公開鍵と１対になっている秘密鍵を使用する秘密鍵使用手段と、
前記暗号化パスワード記憶手段に記憶されている暗号化された前記パスワードを前記秘密鍵を用いて復号する復号手段と、
前記復号手段により復号した前記パスワードと前記パスワード入力手段に入力された前記パスワードとを照合し、一致していた場合に信号を出力するパスワード照合手段と、
前記パスワード照合手段から前記信号が出力されたときに、前記施錠手段によって施錠された前記宅配ボックスを解錠する解錠手段と
を備えたことを特徴とする宅配ボックスシステム。
【請求項２】
認証情報が入力される認証情報入力手段と、
前記認証情報入力手段に入力された前記認証情報を予め登録されている登録情報と照合する認証手段と、
前記認証手段により前記認証情報と前記登録情報とが一致すると判定されたときに、前記秘密鍵使用手段による前記秘密鍵の使用動作を許可する許可手段と
をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の宅配ボックスシステム。
【請求項３】
前記秘密鍵は、可搬記憶媒体に記憶されていることを特徴とする請求項１または２に記載の宅配ボックスシステム。
【請求項４】
前記秘密鍵は、移動端末に記憶されていることを特徴とする請求項１または２に記載の宅配ボックスシステム。
【請求項５】
前記パスワード出力手段はプリンターを備え、前記パスワードは当該プリンターにより紙媒体に印字されることを特徴とする請求項１〜４までのいずれか１項に記載の宅配ボックスシステム。
【請求項６】
前記パスワード出力手段は、前記パスワードを通信網を介して送信することを特徴とする請求項１〜４までのいずれかに記載の宅配ボックスシステム。
【請求項７】
公開鍵を格納する公開鍵格納ステップと、
ランダムなパスワードを生成するパスワード生成ステップと、
前記パスワード生成ステップにおいて生成された前記パスワードを前記公開鍵により暗号化して記憶する暗号化パスワード記憶ステップと、
前記パスワード生成ステップにおいて生成された前記パスワードを出力するパスワード出力ステップと、
荷物を収納した宅配ボックスの施錠を行う施錠ステップと、
前記パスワード出力ステップにおいて出力された前記パスワードが入力されるパスワード入力ステップと、
前記公開鍵と１対になっている秘密鍵を使用する秘密鍵使用ステップと、
前記暗号化パスワード記憶ステップにおいて記憶された暗号化された前記パスワードを前記秘密鍵を用いて復号する復号ステップと、
前記復号ステップにおいて復号した前記パスワードと前記パスワード入力ステップにおいて入力された前記パスワードとを照合し、一致していた場合に信号を出力するパスワード照合ステップと、
前記パスワード照合ステップにおいて前記信号が出力されたときに、前記施錠ステップにおいて施錠された前記宅配ボックスを解錠する解錠ステップと
をコンピュータに実行させる宅配ボックス用プログラム。
【請求項８】
認証情報が入力される認証情報入力ステップと、
前記認証情報入力ステップにおいて入力された前記認証情報を予め登録されている登録情報と照合する認証ステップと、
前記認証ステップにおいて前記認証情報と前記登録情報とが一致すると判定されたときに、前記秘密鍵使用ステップにおける前記秘密鍵の使用動作を許可する許可ステップと
をさらにコンピュータに実行させる請求項７に記載の宅配ボックス用プログラム。
【請求項９】
前記秘密鍵は、可搬記憶媒体に記憶されていることを特徴とする請求項７または８に記載の宅配ボックス用プログラム。
【請求項１０】
前記秘密鍵は、移動端末に記憶されていることを特徴とする請求項７または８に記載の宅配ボックス用プログラム。
【請求項１１】
前記パスワード出力ステップは、前記パスワードをプリンターにより紙媒体に印字することを特徴とする請求項７〜１０までのいずれか１項に記載の宅配ボックス用プログラム。
【請求項１２】
前記パスワード出力ステップは、前記パスワードを通信網を介して送信することを特徴とする請求項７〜１０までのいずれかに１項に記載の宅配ボックス用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は宅配ボックスシステムおよび宅配ボックス用プログラムに関し、特に、マンション等の集合住宅や個人宅等で用いられる宅配ボックスシステムおよび宅配ボックス用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の宅配ボックスは、個々の宅配ボックス毎に帰属する１つの鍵が設けられており、それを用いて解錠／施錠が行われている。配達人は、空きの状態の宅配ボックスに荷物を入れ施錠した後に、受取人の郵便受けにその鍵を入れておく。居住者は、郵便受けに入っている鍵を受け取り、宅配ボックスの鍵穴に当該鍵を差し込んで開錠し、荷物を取出す。
【０００３】
この種の従来の宅配ボックスにおける１つ目の問題点は、鍵が紛失することである。鍵は、ボックス利用の度に任意の人に渡り、管理者が特定できないこともあって、鍵が紛失する問題が多く発生している。鍵が紛失した場合には、そのボックスは使用不可となってしまうか、あるいは、鍵部分の取り替えが必要となりコストがかかるという問題点があった。
【０００４】
２つ目の問題点は、鍵さえ入手できれば宅配ボックスの荷物を容易に取出せることである。受取人の本人確認を行っていないため、誤って第三者の郵便受けに鍵を入れてしまった場合には、当該第三者が容易に開錠することが出来きてしまうという問題点がある。あるいは、鍵複製およびピッキングによる盗難も懸念される。
【０００５】
そのため、近年においては、これらの問題点を解決するための宅配ボックスが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００６】
１つの目の問題点を解決するために、当該特許文献１による従来の宅配ボックスにおいては、上記の鍵の代わりに、その都度、不在用ＩＤタグをタグ発行装置１３で発行して、当該不在用ＩＤタグを用いて、ロッカの解錠を行っている。すなわち、受取人が不在であったときには、不在用ＩＤタグをタグ発行装置１３で発行して、受取人宅にそれを投入しておき、荷物は保管所のロッカ内に収納して保管する。受取人は、不在用ＩＤタグを持参して保管所に出向き、ロッカの操作部に不在用ＩＤタグを挿入することにより解錠して、荷物を取り出す。
【０００７】
２つ目の問題点を解決するために、当該特許文献１による従来の宅配ボックスにおいては、不在用ＩＤタグ挿入後に、ＩＤカードを用いた本人確認を行って、本人であると認定したときにのみ、ロッカの扉の開錠を行うようにしている。
【０００８】
【特許文献１】特開平１０−３１２４８６号公報（図１２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
上記特許文献１による従来の宅配ボックスにおいては、ユーザを特定するためのＩＤ情報を記憶したＩＤカードにより本人確認を行っているが、悪意の第三者が当該ＩＤカードを入手した場合には、それをＩＤカード挿入口に投入するだけで、簡単に本人になりすまして荷物を取り出すことができるため、セキュリティ性が低いという問題点があった。
【００１０】
この発明は、かかる問題点を解決するためになされたものであり、簡単な操作で、高いセキュリティ性を確保する宅配ボックスシステムおよび宅配ボックス用プログラムを得ることを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
この発明は、公開鍵を格納している公開鍵格納手段と、ランダムなパスワードを生成するパスワード生成手段と、前記パスワード生成手段により生成された前記パスワードを前記公開鍵により暗号化して記憶する暗号化パスワード記憶手段と、前記パスワード生成手段により生成された前記パスワードを出力するパスワード出力手段と、荷物を収納した宅配ボックスの施錠を行う施錠手段と、前記パスワード出力手段から出力された前記パスワードが入力されるパスワード入力手段と、前記公開鍵と１対になっている秘密鍵を使用する秘密鍵使用手段と、前記暗号化パスワード記憶手段に記憶されている暗号化された前記パスワードを前記秘密鍵を用いて復号する復号手段と、前記復号手段により復号した前記パスワードと前記パスワード入力手段に入力された前記パスワードとを照合し、一致していた場合に信号を出力するパスワード照合手段と、前記パスワード照合手段から前記信号が出力されたときに、前記施錠手段によって施錠された前記宅配ボックスを解錠する解錠手段とを備えた宅配ボックスシステムである。
【発明の効果】
【００１２】
この発明は、公開鍵を格納している公開鍵格納手段と、ランダムなパスワードを生成するパスワード生成手段と、前記パスワード生成手段により生成された前記パスワードを前記公開鍵により暗号化して記憶する暗号化パスワード記憶手段と、前記パスワード生成手段により生成された前記パスワードを出力するパスワード出力手段と、荷物を収納した宅配ボックスの施錠を行う施錠手段と、前記パスワード出力手段から出力された前記パスワードが入力されるパスワード入力手段と、前記公開鍵と１対になっている秘密鍵を使用する秘密鍵使用手段と、前記暗号化パスワード記憶手段に記憶されている暗号化された前記パスワードを前記秘密鍵を用いて復号する復号手段と、前記復号手段により復号した前記パスワードと前記パスワード入力手段に入力された前記パスワードとを照合し、一致していた場合に信号を出力するパスワード照合手段と、前記パスワード照合手段から前記信号が出力されたときに、前記施錠手段によって施錠された前記宅配ボックスを解錠する解錠手段とを備えた宅配ボックスシステムであるので、簡単な操作で、高いセキュリティ性を確保することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
実施の形態１．
まず、本発明の実施の形態１に係る宅配ボックスシステムの構成について図１により説明する。図１に示すように、本実施の形態に係る宅配ボックスシステムには、システムの全体の管理を行うための管理端末１が設けられている。管理端末１は、宅配ボックス２とプリンター３とＩＣカード読取／書込装置４とに接続されている。宅配ボックス２の扉に設けられている電子錠の解錠／施錠は、管理端末１から制御される。また、管理端末１は、荷物８が届いたことを知らせるレシート５をプリンター３から出力する。紙媒体であるレシート５を居住者へ渡す必要があるため、配達人は、例えば、郵便受け６を利用する。居住者は、宅配ボックス２の扉に設けられている電子錠を解錠する操作の時にＩＣカード７を利用する。ここでは、可搬記憶媒体としてＩＣカード７を例に挙げて説明するが、その場合に限らず、後述する「秘密鍵」の記憶ができるものであれば、いずれの可搬記憶媒体を用いてもよい。
【００１４】
本実施の形態においては、公開鍵暗号方式の「公開鍵」および「秘密鍵」を予め生成しておき、管理端末１に「公開鍵」を保存し、ＩＣカード７内に「秘密鍵」を記憶させておいて、これらを「鍵」として使用する。すなわち、本実施の形態においては、物理的な所謂普通の鍵は用いずに、電子的な鍵を使用する。公開鍵暗号方式について簡単に説明する。データを暗号化するための代表的な方法には、「共通鍵暗号方式」と「公開鍵暗号方式」がある。共通鍵暗号方式は送信者と受信者が同じ鍵を利用して暗号化処理および復号処理を行う。一方、公開鍵暗号方式は一対になった２つの鍵（公開鍵と秘密鍵）を利用して暗号化処理および復号処理を行う。すなわち、公開鍵（または秘密鍵）で暗号化したデータはその公開鍵（または秘密鍵）とペアになっている秘密鍵（または公開鍵）を使わないかぎり復号できないようになっている方法である。
【００１５】
次に、本実施の形態に係る宅配ボックスシステムの処理の流れについて説明する。図２は、本実施の形態に係る宅配ボックスシステムの全体の処理の流れの概要を示したフローチャートである。まず、配達人の手順について説明する。図２（ａ）に示すように、先ず、配達人は、宛先居住者が不在の場合、空いている宅配ボックス２に荷物８を入れ（ステップＳ１）、管理端末１を操作して宅配ボックス２を施錠する（ステップＳ２）。配達人は、管理端末１から出力されるレシート５を荷物の宛先居住者の郵便受け６に入れ、配達人側の作業は完了する（なお、ここでは説明を簡略化するために、宅配ボックス２は、十分な数があるものとする。空きがないことは、考慮しない。）。
【００１６】
次に、受取人の手順について説明する。図２（ｂ）に示すように、居住者がレシート５を受け取った場合には（ステップＳ４）、当該レシート５に記載された情報に基づいて管理端末１を操作して宅配ボックス２を解錠して開扉し（ステップＳ５）、荷物８を受け取る（ステップＳ６）。
【００１７】
図３〜図５は、管理端末１の処理を示すフローチャートである。図３は入居時の処理、図４は配達時の処理、図５は受取時の処理を示している。
【００１８】
まず、入居時の処理について説明する。図３に示すように、入居時に、居住者は、管理端末１を使用して「公開鍵」及び「秘密鍵」の発行を行うこととする。まず、居住者は、管理端末１に、部屋番号（ステップＳ１０）および暗証番号（ステップＳ１１）を入力し、鍵生成に使うランダムな値を入力する（ステップＳ１２）。当該ランダムな値とは、鍵生成のためのトリガ信号にするものであるため、キーボードで適当に意味のない値を入力するか、あるいは、マウスを使って意味のない動きをする等して、抽出する。次に、ステップＳ１２によるランダム値を用いて、例えば、ＲＳＡ等により公開鍵と秘密鍵を生成する（ステップＳ１３）。次に、管理端末１の内部メモリに、生成された公開鍵と部屋番号とを格納する（ステップＳ１４）。次に、管理端末１のＩＣカード読取／書込装置４により、秘密鍵をＩＣカード７に格納する（ステップＳ１５）。
【００１９】
次に、配達時の処理について説明する。図４に示すように、配達時の処理は、ランダムに生成される「パスワード」と荷物の宛先部屋番号に登録されている「公開鍵」が使用される。まずはじめに、配達人は、管理端末１に、荷物を入れた宅配ボックス２のボックスナンバー（ボックスＮｏ）と荷物の宛先部屋番号を入力する（ステップＳ２０，Ｓ２１）。この操作により、ランダムに「パスワード」が生成される（ステップＳ２２）。なお、「パスワード」は、どのような値のものでもよいが、例えば、英数字のみからなる８桁程度の値等とする。次に、「パスワード」に対して、荷物を入れた宅配ボックス２のボックスＮｏを付加して、平文を生成する（ステップＳ２３）。次に、管理端末１は、宛先部屋番号を用いて公開鍵を検索して内部メモリから取り出す（ステップＳ２４）。次に、管理端末１は、上記の平文を公開鍵によって暗号化すると同時に荷物を入れた宅配ボックス２の電子錠を施錠するための信号を出力して施錠する（ステップＳ２５）。次に、「パスワード」と暗号化された平文（以下、暗号文とする。）とを管理端末１の内部メモリに保存する（ステップＳ２６）とともに、「パスワード」が記載されたレシート５をプリンター３から出力する（ステップＳ２７）。当該レシート５は、配達人によって、受取人の郵便受け６に投入される。
【００２０】
次に、受取時の処理について説明する。図５に示すように、受取時の処理は、まず、受取人が、郵便受け６に入っているレシート５に記載された「パスワード」を管理端末１に入力し（ステップＳ３０）、次に、入居時に作成した「秘密鍵」が記憶されているＩＣカード７をＩＣカード読取／書込装置４に挿入し（ステップＳ３１）、管理端末１に暗証番号を入力する（ステップＳ３２）。管理端末１において、当該暗証番号が予め管理端末１とＩＣカード７に登録されている値と一致するか否かの照合を行って、本人であるか否かの認証を行う（ステップＳ３３）。本人でないと判定された場合には、そのまま処理を終了する。一方、本人であると判定された場合にのみ、ＩＣカード７内の「秘密鍵」の使用動作が許可される状態になる。それ以外の場合には、ＩＣカード７内の「秘密鍵」の使用動作は禁止されている。次に、ステップＳ３０において入力された「パスワード」をキーにして、管理端末１の内部メモリに保存されている暗号文（当該暗号文は、図４のステップＳ２６で保存されたものである。）が取り出される（ステップＳ３４）。ステップＳ３４で取り出した暗号文がＩＣカード７内の「秘密鍵」を使って復号される（ステップＳ３５）。復号暗号文から、図４のステップＳ２３で付加した荷物のボックスＮｏを除いて「パスワード」部分だけを切り出す（ステップＳ３６）。こうして切り出した復号暗号文の「パスワード」とステップＳ３０で入力した「パスワード」とが一致するか否かの判定を行い（ステップＳ３７）、一致した場合には、復号暗号文の荷物のボックスＮｏの情報に基づいて、当該ボックスＮｏの宅配ボックス２の鍵を開ける（ステップＳ３８）とともに、当該ボックスＮｏを管理端末１の表示画面に表示する（ステップＳ３９）。
【００２１】
このように公開鍵方式を用いて、宅配ボックスの鍵として居住者が予め設定した「公開鍵」および「秘密鍵」の２つを利用することにより、宅配ボックス個々の物理的な鍵は必要としないので、鍵の紛失等の問題が解消される。また、本実施の形態においては、秘密鍵は、居住者がそれぞれがＩＣカード７に記憶して持ち、鍵の管理者が明確になる。宅配ボックス２は、利用される度にランダムに生成される「パスワード」と、予め登録されている「公開鍵」とにより施錠され、正しい「秘密鍵」を使用しないと開けることが出来ないことから、荷物の入った宅配ボックスを開けることをより困難にすることができ、悪意の第三者によって不正に荷物を取られることを防止することができる。荷物の宛先部屋番号の居住者の「秘密鍵」でのみ宅配ボックス２を開けることができ、かつ、当該「秘密鍵」を用いるための暗証番号による本人確認が行われるので、確実に受取人本人に荷物を届けることができる。
【００２２】
以上のように、本実施の形態によれば、公開鍵暗号方式の仕組みを利用して宅配ボックスのキーレス化を行うとともに、宅配ボックスのセキュリティ管理を実現することができる。居住者が公開鍵暗号方式の「公開鍵」及び「秘密鍵」を持つことで、宅配ボックス個々に帰属する鍵がなくなり、同時に、当該「秘密鍵」は居住者が管理して暗証番号で本人確認を行うようにするため、宅配ボックス２のセキュリティ性の向上を図ることができる。
【００２３】
なお、具体的な効果としては、セキュリティが強固となるので、鍵複製及びピッキングによる盗難が予防できる。また、鍵の管理者が明確となる（秘密鍵［ＩＣカード］は共有でなく個人所有物。かつ共用場所に存在しない）ので、システムとして鍵の紛失が減る。鍵紛失による使用不可のボックスがなくなる。
【００２４】
なお、本実施の形態においては、暗証番号による本人確認を行う例について説明したが、その場合に限らず、指紋等による生体認証を行うようにしてもよい。その場合には、さらにセキュリティ性が向上する。
【００２５】
実施の形態２．
本実施の形態においては、上記の実施の形態１に係る宅配ボックスシステムにおいて、ＩＣカード７の紛失または盗難時の処理について説明する。図６は、本実施の形態におけるＩＣカード再発行時の処理の流れを示した図である。
【００２６】
まず、居住者は、部屋番号を管理端末１に入力し（ステップＳ４０）、続いて、ＩＣカード７を管理端末１に挿入し、暗証番号を入力する（ステップＳ４１）。管理端末１は、暗証番号により本人確認をして、本人であると判定した場合には（ステップＳ４２）、ステップＳ４０において入力された部屋番号に基づいて、管理端末１の内部メモリ内の公開鍵を削除する（ステップＳ４３）。次に、図３のステップＳ１１〜Ｓ１４と同じ処理を行って、新しく、「公開鍵」と「秘密鍵」とを生成し、それ以降は、新しい「公開鍵」および「秘密鍵」を用いるようにする。
【００２７】
本実施の形態によれば、万一、ＩＣカード７の紛失または盗難が発生した場合にも、現行の「公開鍵」を削除して、新たに、「公開鍵」および「秘密鍵」を生成するようにしたので、悪意の第三者がたとえＩＣカード７を入手して暗証番号を知り得たとしても、「公開鍵」の更新により不正使用を防止することができる。また、従来のように物理的な鍵を用いていた場合には、鍵の紛失または盗難が発生した場合には、その宅配ボックスの使用を中止するか、あるいは、宅配ボックス自体の取り替えまたは宅配ボックスの鍵部分の取り替えを行う必要があったが、本発明においては、電子的な「公開鍵」および「秘密鍵」であるため、鍵の紛失または盗難が発生した場合においても、宅配ボックス自体の取り替えまたは宅配ボックスの鍵部分の取り替えを行う必要はないため、経済的である。
【００２８】
実施の形態３．
上記の実施の形態１においては、パスワードが記載されたレシート５により受取人に荷物が宅配ボックス２内に入っていることを知らせる例について説明したが、本実施の形態においては、レシート５の代わりに、電子メールを用いる例について説明する。
【００２９】
管理端末１に予め居住者のメールアドレスを部屋番号とともに登録しておく。メールアドレスは、携帯電話機等の移動端末に指定されたメールアドレスでもよく、インターネット等の通信網に接続されている固定端末に指定されたメールアドレスのいずれでもよく、居住者の希望により任意のものを登録する。宅配ボックス２内に荷物が入れられたら、荷物が届いた旨のメッセージとパスワードとを電子メールの本文に記載して、登録されているメールアドレスに送信する。居住者は、帰宅後に、当該電子メールのパスワードを用いて、図５と同一の処理を行って、荷物を宅配ボックス２から取り出す。
【００３０】
以上のように、本実施の形態においては、レシート５の代わりに、電子メールで受取人に知らせるようにしたので、確実に、かつ、迅速に（受取人の帰宅を待たずに）、荷物が届いた旨を受取人に知らせることが可能であり、利便性が向上する。
【００３１】
なお、レシート５と電子メールとを併用するようにしてもよい。
【００３２】
実施の形態４．
本実施の形態においては、上記の実施の形態１および２の構成に加えて、さらに、ユーザ端末や携帯電話機等により、居住者が自分宛の荷物が届いている否かを確認するための荷物確認手段を設けた例について説明する。すなわち、管理端末１をインターネット等の通信網に接続しておき、ユーザ端末や携帯電話等から通信網を介して部屋番号と暗証番号とを入力することにより、宅配ボックス２内に当該居住者宛の荷物が入っているか否かを確認することができるようにする。荷物がない場合には、管理端末１はユーザ端末または携帯電話機の表示画面に「荷物はありません」等のメッセージを表示する。一方、荷物があった場合には、「荷物をお預かりしています」等のメッセージを表示する。このときに、パスワードも併せて表示するようにしてもよい。
【００３３】
以上のように、本実施の形態においては、遠隔地から荷物の有無が確認できるようにしたので、随時、居住者は荷物の有無を確認することができるので、便利である。
【００３４】
実施の形態５．
上記の実施の形態１〜４においては、ＩＣカード７内に「秘密鍵」を格納する例について説明したが、本実施の形態においては、ＩＣカード７の代わりに、「秘密鍵」を携帯電話機等の移動端末に記憶させておくようにする。
【００３５】
本実施の形態においては、ＩＣカード７を用いずに、携帯電話機を用いるようにしたので、ＩＣカード７を持ち歩く必要がなくなり、ＩＣカード７の紛失や盗難が発生することがなくなる。また、常に携帯している可能性の高い携帯電話機を用いるようにしたので、いつでも、宅配ボックス２の解錠操作を行うことができ、便利である。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明の実施の形態１に係る宅配ボックスシステムの全体の構成を示した説明図である。
【図２】本発明の実施の形態１に係る宅配ボックスシステムの全体の処理の流れを示した説明図である。
【図３】本発明の実施の形態１に係る宅配ボックスシステムの管理端末による入居時の処理の流れを示した説明図である。
【図４】本発明の実施の形態１に係る宅配ボックスシステムの管理端末による配達時の処理の流れを示した説明図である。
【図５】本発明の実施の形態１に係る宅配ボックスシステムの管理端末による受取時の処理の流れを示した説明図である。
【図６】本発明の実施の形態２に係る宅配ボックスシステムの管理端末によるＩＣカード再発行時の処理の流れを示した説明図である。
【符号の説明】
【００３７】
１  管理端末、２  宅配ボックス、３  プリンター、４  ＩＣカード読取／書込装置、５  レシート、６  郵便受け、７  ＩＣカード、８  荷物。
【図１】
2005256301.tif 000003
【図２】
2005256301.tif 000004
【図３】
2005256301.tif 000005
【図４】
2005256301.tif 000006
【図５】
2005256301.tif 000007
【図６】
2005256301.tif 000008