(57)【要約】【課題】少人数のネットワーク管理者で、多数の情報機器を効率的に管理すること。【解決手段】本発明の情報機器管理システム１０は、各情報機器１２のレイアウト情報を格納したレイアウト情報格納部１６と、各情報機器の管理情報を格納した管理情報格納部１８と、各情報機器の動作状況を監視する監視部２０とを備えている。更に、動作状況に基づいて、異常が発生した情報機器を判定する異常判定部２２と、レイアウト情報に基づいて各情報機器が配置された状態の画像データを作成する画像データ制御部２４とを備えている。更に、異常が発生した情報機器の配置位置を、レイアウト情報に基づいて把握し、画像データを、位置が把握された情報機器を強調しながらディスプレイ３０から表示させる画像データ表示制御部２６と、異常が発生した情報機器の管理情報を、管理情報格納部から取得してディスプレイから表示させる管理情報表示制御部２８とを備えている。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の情報機器の管理を行う情報機器管理システムであって、
管理対象である前記各情報機器が配置されたレイアウト情報を格納したレイアウト情報格納手段と、
前記各情報機器について、それぞれの管理情報を格納した管理情報格納手段と、
前記各情報機器について、それぞれの動作状況を監視する監視手段と、
前記監視手段によって監視された動作状況に基づいて、異常が発生した情報機器を判定する判定手段と、
前記レイアウト情報格納手段に格納されたレイアウト情報に基づいて、前記各情報機器が配置された状態の画像データを制御する画像データ制御手段と、
前記判定手段によって異常が発生したと判定された情報機器が配置された位置を、前記レイアウト情報格納手段に格納されたレイアウト情報に基づいて把握し、前記画像データ制御手段によって制御された画像データを、前記位置が把握された情報機器を強調しながら表示する画像データ表示手段と、
前記判定手段によって異常が発生したと判定された情報機器の管理情報を、前記管理情報格納手段から取得して表示する管理情報表示手段と
を備えた情報機器管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の情報機器管理システムにおいて、
前記レイアウト情報は３次元ＣＡＤによる３次元モデルによって作成されており、
前記画像データ表示手段は、操作入力によって指定された拡大率または縮小率で、前記操作入力によって指定された場所および方向から見た前記画像データを表示するようにした情報機器管理システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の情報機器管理システムにおいて、
前記管理情報は、前記情報機器を起動するために必要な情報である起動情報と、前記情報機器について設定したパラメータを含む設定情報とを含んでいる情報機器管理システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のうち何れか１項に記載の情報機器管理システムにおいて、
前記管理情報表示手段は、前記各情報機器の管理情報を前記管理情報格納手段から取得して表示し、
前記管理情報表示手段によって表示された管理情報の中から、前記画像データ表示手段から強調しながら表示したい情報機器の管理情報を指定する指定入力を受け付ける第１の指定入力受付手段を備え、
前記画像データ表示手段は、前記第１の指定入力受付手段になされた指定入力に基づいて、指定された管理情報に対応する情報機器が配置された位置を、前記レイアウト情報格納手段に格納されたレイアウト情報に基づいて把握し、前記画像データ制御手段によって制御された画像データを、前記位置が把握された情報機器を他の情報機器に対して強調しながら表示するようにした情報機器管理システム。
【請求項５】
請求項４に記載の情報機器管理システムにおいて、
前記画像データ表示手段は、前記画像データ制御手段によって制御された画像データを表示し、
前記画像データ表示手段によって表示された画像データの中から、前記管理情報を表示したい情報機器を指定する指定入力を受け付ける第２の指定入力受付手段を備え、
前記管理情報表示手段は、前記第２の指定入力受付手段になされた指定入力に基づいて、指定された情報機器の管理情報を、他の情報機器の管理情報に対して強調しながら表示するようにした情報機器管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばサーバ、ルータ、ファイヤウォール等の複数の情報機器を監視する情報機器管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ＩＴ技術の導入によって、組織内部、あるいはインターネット等を介した外部との接続が可能なネットワークシステムが実現されている。
【０００３】
このようなネットワークシステムは、サーバ、ルータ、ファイヤウォール等の様々な情報機器を、ネットワークを介して相互に接続することによって構築されている。
【０００４】
快適なネットワーク環境を実現するためには、これら情報機器が常に正常に動作する必要がある。このため、ネットワークシステムを利用する企業等の組織においては、ネットワーク管理を行う専属部署を設けている。そして、この部署に属するネットワーク管理者によって、これら情報機器の動作状況が監視されたり、異常が発生した場合には復旧対策が講じられたり、定常的なメンテナンス等が行われている。
【０００５】
ＩＴ技術の導入が進むにつれ、このようなネットワークシステムを構築している情報機器の数も増加するとともに、これら情報機器の相互の接続状態や、各情報機器の設定状態も複雑化する傾向にある。これに伴いネットワーク管理者の負担も増加する。
【０００６】
このため、多くの情報機器を幾つかのグループに分け、各グループ毎に担当のネットワーク管理者をアサインすることによって、ネットワーク管理者の負荷を分散し、管理業務に支障が生じないような対策が取られている。
【特許文献１】特開２００３−２３７９１５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、このような従来の情報機器の管理方法では、以下のような問題がある。
【０００８】
ある情報機器に異常やトラブルが発生した場合、この情報機器を担当しているネットワーク管理者が対応するが、万が一、担当のネットワーク管理者が休暇や、出張等により不在の場合には、他のネットワーク管理者が代理で対応しなければならない。
【０００９】
各ネットワーク管理者は、自分が担当する情報機器については、他の情報機器との接続状態や、設定状態等を把握している。したがって、前者の場合、担当のネットワーク管理者によって直ちに適切な処置がなされる。
【００１０】
しかしながら、各ネットワーク管理者は、自分が担当していない情報機器については、接続状態や、設定状態等のみならず、情報機器の起動に必要なログイン名やパスワードなどといった極く基本的な情報さえも把握してない場合が多い。また、情報機器の管理業務に必要な情報の保管方法についても、各ネットワーク管理者毎にまちまちであり、統一がとられていない場合が多い。
【００１１】
したがって、後者の場合、代理のネットワーク管理者は、適切な処置を講じることができず、当該情報機器を担当するネットワーク管理者に電話連絡を取ることなどによって処置方法の指示を受け、その指示に従って適切な処置を講じるようにしている。
【００１２】
このため、担当のネットワーク管理者に連絡がなかなかつかない場合には、迅速に対策をとることができず、復旧までに多大な時間がかかってしまうという問題がある。
【００１３】
また、担当のネットワーク管理者にすぐに連絡ができたとしても、電話連絡だけでは説明するのが困難で十分に指示しきれない場合もあり、この場合もやはり復旧までに多大な時間がかかってしまうという問題がある。
【００１４】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、少人数のネットワーク管理者であっても、多数の情報機器の管理を効率的に行うことが可能な情報機器管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
上記の目的を達成するために、本発明では、以下のような手段を講じる。
【００１６】
すなわち、請求項１の発明は、複数の情報機器の管理を行う情報機器管理システムであって、管理対象である各情報機器が配置されたレイアウト情報を格納したレイアウト情報格納手段と、各情報機器について、それぞれの管理情報を格納した管理情報格納手段とを備えている。更に、各情報機器について、それぞれの動作状況を監視する監視手段と、監視手段によって監視された動作状況に基づいて、異常が発生した情報機器を判定する判定手段と、レイアウト情報格納手段に格納されたレイアウト情報に基づいて、各情報機器が配置された状態の画像データを制御する画像データ制御手段とを備えている。そして更に、判定手段によって異常が発生したと判定された情報機器が配置された位置を、レイアウト情報格納手段に格納されたレイアウト情報に基づいて把握し、画像データ制御手段によって制御された画像データを、位置が把握された情報機器を強調しながら表示する画像データ表示手段と、判定手段によって異常が発生したと判定された情報機器の管理情報を、管理情報格納手段から取得して表示する管理情報表示手段とを備えている。
【００１７】
従って、請求項１の発明の情報機器管理システムにおいては、以上のような手段を講じることにより、何れかの情報機器に異常が発生すると、画像データ表示手段から表示された画像データを見ることによって、この情報機器が配置された場所を視覚的に把握することができる。その結果、ネットワーク管理者は、自分の担当する情報機器ではない場合であっても、異常が発生した情報機器に容易にアクセスすることが可能となる。
【００１８】
また、表示された管理情報を参照することによって、ネットワーク管理者は、自分の担当する情報機器ではない場合であっても、この情報機器に関する管理情報を取得することができるので、迅速なる復旧処置を講じることが可能となる。
【００１９】
請求項２の発明は、請求項１の発明の情報機器管理システムにおいて、レイアウト情報は３次元ＣＡＤによる３次元モデルによって作成されている。そして、画像データ表示手段は、操作入力によって指定された拡大率または縮小率で、操作入力によって指定された場所および方向から見た画像データを表示する。
【００２０】
従って、請求項２の発明の情報機器管理システムにおいては、以上のように、レイアウト情報を３次元ＣＡＤによる３次元モデルによって作成することによって、よりリアルでかつ柔軟に画像データを表示することが可能となる。
【００２１】
請求項３の発明は、請求項１または請求項２の発明の情報機器管理システムにおいて、管理情報は、情報機器を起動するために必要な情報である起動情報と、情報機器について設定したパラメータを含む設定情報とを含んでいる。
【００２２】
従って、請求項３の発明の情報機器管理システムにおいては、以上のように、管理情報に起動情報や設定情報を含むことによって、異常が生じた情報機器が、自分が担当する情報機器ではないネットワーク管理者であっても、異常が生じた情報機器の管理状態の詳細を容易に把握することが可能となる。
【００２３】
請求項４の発明は、請求項１乃至３のうち何れか１項の発明の情報機器管理システムにおいて、管理情報表示手段は、各情報機器の管理情報を管理情報格納手段から取得して表示する。また、この情報機器管理システムは更に、管理情報表示手段によって表示された管理情報の中から、画像データ表示手段から強調しながら表示したい情報機器の管理情報を指定する指定入力を受け付ける第１の指定入力受付手段を備えている。そして、画像データ表示手段は、第１の指定入力受付手段になされた指定入力に基づいて、指定された管理情報に対応する情報機器が配置された位置を、レイアウト情報格納手段に格納されたレイアウト情報に基づいて把握し、画像データ制御手段によって制御された画像データを、位置が把握された情報機器を他の情報機器に対して強調しながら表示する。
【００２４】
従って、請求項４の発明の情報機器管理システムにおいては、以上のような手段を講じることにより、表示された各情報機器の管理情報の中から、任意の情報機器を選択し、この選択した情報機器が配置された位置を、画像データを参照することによって容易に把握することができる。これによって、異常が生じた情報機器のみならず、ネットワーク管理者は、自主的に特定の情報機器を点検する場合等においても、所望の情報機器の配置場所を容易に把握することが可能となる。
【００２５】
なお、これに類似した技術として、特許文献１には、予め定められた所定の収納場所に収納される各収納物について、それぞれその収納場所を示す情報を記憶する記憶装置と、任意の収納物を指定した要求があると、記憶装置の該当する収納物の収納場所情報を取得する検索手段と、当該収納場所へ辿り着くためのルートを探索する探索手段と、前記収納場所の位置を示す画像とともに、探索されたルートを表示する手段とを備えたシステムが開示されている。
【００２６】
請求項５の発明は、請求項４の発明の情報機器管理システムにおいて、画像データ表示手段は、画像データ制御手段によって制御された画像データを表示する。また、この情報機器管理システムは更に、画像データ表示手段によって表示された画像データの中から、管理情報を表示したい情報機器を指定する指定入力を受け付ける第２の指定入力受付手段を備えている。そして、管理情報表示手段は、第２の指定入力受付手段になされた指定入力に基づいて、指定された情報機器の管理情報を、他の情報機器の管理情報に対して強調しながら表示する。
【００２７】
従って、請求項５の発明の情報機器管理システムにおいては、以上のような手段を講じることにより、請求項４の発明とは逆に、表示された画像データの中から、情報機器を選択し、この選択した情報機器の管理情報を取得することが可能となる。
【発明の効果】
【００２８】
本発明の情報機器管理システムによれば、少人数のネットワーク管理者であっても、多数の情報機器の管理を効率的に行うことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照しながら説明する。
【００３０】
図１は、本発明の実施の形態に係る情報機器管理システムの構成例を示す機能ブロック図である。
【００３１】
すなわち、本発明の実施の形態に係る情報機器管理システム１０は、例えばサーバ、ルータ、ファイヤウォール等のネットワークシステムを構築している複数の情報機器１２（＃１〜＃ｎ）の管理を行う情報機器管理システム１０であって、レイアウト情報格納部１６と、管理情報格納部１８と、監視部２０と、異常判定部２２と、システム構成データ格納部２３と、画像データ制御部２４と、画像データ表示制御部２６と、管理情報表示制御部２８と、ディスプレイ３０と、ユーザ入力部３２とを備えている。
【００３２】
レイアウト情報格納部１６は、管理対象である各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）が配置されたレイアウト情報を格納している。このレイアウト情報は、情報機器管理システム１０の外部に設けられた一般的な３次元ＣＡＤシステム３４によって作成される。なお、本発明の実施の形態に係る情報機器管理システム１０が、このような３次元ＣＡＤシステム３４を備えていても良い。
【００３３】
管理情報格納部１８は、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）について、それぞれの管理情報を格納している。ここで管理情報は、図２に示すように、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）を起動するために必要なユーザ／パスワードやＩＰアドレスなどのアカウント情報（起動情報）や、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）について設定したコンフィグ等のパラメータを含む設定情報の他、設定履歴情報、運用情報、トラブルシュート情報、ライセンス情報、ライセンス履歴情報、保守情報、保守履歴情報、資産管理情報等を含んでいる。また、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）のマニュアルや、ネットワーク管理者の連絡先など、任意の情報を電子化して格納することも可能としている。ここに格納された情報は、管理情報表示制御部２８によって取り込まれ、ディスプレイ３０から表示されるものである。
【００３４】
監視部２０は、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）それぞれから、運転監視パラメータを取得し、各情報機器１２の動作状況を監視する。
【００３５】
ここで、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）は、インターネットやイントラネット等の通信ネットワーク１４を介して相互に接続されることによってネットワークシステムを構築している。このネットワークシステムは、イーサネット等のＬＡＮ、あるいは公衆回線や専用回線を介して複数のＬＡＮが接続されるＷＡＮ等からなる。ＬＡＮの場合には、必要に応じてルータを介した多数のサブネットから構成される。また、ＷＡＮの場合には、公衆回線に接続するためのファイヤウォール等を適宜備えているが、ここではその図示及び詳細説明を省略し、単に通信ネットワーク１４を介して各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）が相互接続されてなるネットワークシステムを代表的に示している。
【００３６】
監視部２０は、通信ネットワーク１４を介して、これら各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）から、種々の運転監視パラメータをオンラインでリアルタイムに取得し、取得した運転監視パラメータを、対応する情報機器１２に関連付けて異常判定部２２に出力する。
【００３７】
異常判定部２２は、監視部２０からの運転監視パラメータに基づいて、異常が発生した情報機器１２を判定し、その判定結果を、画像データ表示制御部２６および管理情報表示制御部２８へと出力する。図３は、運転監視パラメータの一つであるＷｅｂ負荷のトレンドを示すグラフである。図中Ａに示す状態は、ルータの故障によりＷｅｂ負荷が急激に上昇した状態を示している。この場合、異常判定部２２は、例えば、Ｗｅｂ負荷が３００を越えた場合には異常と判定するような閾値を予め定めておく。そして、図中Ａに示すようにＷｅｂ負荷がこの閾値である３００を越えた時点で、異常が発生したものと判定するようにしている。
【００３８】
図４は、このような異常判定部２２が備えているコンソール画面の表示例を示す模式図である。異常判定部２２は、図４に示すようなコンソール画面を備えており、図３中のＡに示すように、異常が発生したものと判定すると、コンソール画面の対応する警報ランプＲを点滅させる。図３に示すようにＷｅｂ負荷に異常があると、図４に示すように、Ｗｅｂ負荷異常検出と記された警報ランプＲ（＃２）が点滅する。また、図４に示すアラーム音設定ボックスＰをチェックすることによって、警報ランプＲの点滅とともに、アラームを吹鳴するようにしている。また、各警報ランプＲ（＃１〜＃１２）に対応してそれぞれ警報確認ボタンＦ（＃１〜＃１２）と構成図表示ボタンＳ（＃１〜＃１２）とを備えている。図４に示すようにＷｅｂ負荷異常検出の警報ランプＲ（＃２）が点滅した状態で、対応する警報確認ボタンＦ（＃２）を押すと、図３に示すようなＷｅｂ負荷のトレンドグラフが表示されるようにしている。構成図表示ボタンＳ（＃２）を押した場合には、ネットワークシステムの構成に関する情報を格納しているシステム構成データ格納部２３からネットワークシステムの構成に関する情報が呼び出され、図５に示すように、関連する情報機器１２の接続関係を示すシステム構成図が表示されるようにしている。このようなコンソール画面は、タッチパネル方式のものが好適であるが、勿論タッチパネル以外の方式であっても実現することは可能である。
【００３９】
画像データ制御部２４は、レイアウト情報格納部１６に格納されたレイアウト情報に基づいて各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）が配置された状態の画像データを作成する。この作成された画像データは、画像データ表示制御部２６に提供されるようにしている。
【００４０】
画像データ表示制御部２６は、画像データ制御部２４によって作成された画像データをディスプレイ３０から表示させる。図６は、このような画像データＧが表示されたディスプレイ画面の例である。図６に示すように、ディスプレイ３０では、上半分に画像データＧが、下半分に管理情報テーブルＫ（後述する）がそれぞれ表示されるようにしている。
【００４１】
前述したようにレイアウト情報は、３次元ＣＡＤシステムによって作成された３次元モデルであるので、画像データＧは、図６に示すような斜め上側から見た図のみならず、視点と方向および拡大／縮小率を指定することによって任意の条件で見たように表示できる。これら表示条件の設定は、ユーザ入力部３２を介したユーザ（ネットワーク管理者）からの操作入力に基づいてなされるようにしている。
【００４２】
また、画像データ表示制御部２６は、異常判定部２２から異常が発生したとの判定結果が入力されると、異常が発生したと判定された情報機器１２が配置された位置を、レイアウト情報格納部１６に格納されたレイアウト情報に基づいて把握する。そして、例えば図７から図９に示すような画像データＧにおいて、異常が発生したと判定された情報機器１２を強調しながらディスプレイ３０から表示させる。強調の仕方としては、図７に示すように矢印で示したり、他の情報機器１２と色違いで表示したり、異常が発生した情報機器１２を点滅表示したりする方法があるが、その他の方法でも構わない。
【００４３】
図７は、異常が発生したと判定された情報機器１２を矢印で示した俯瞰図の例である。図８は、異常が発生した情報機器１２を他の情報機器１２と明度で区別して表示した拡大正面図の例である。また図９は、図８の画像データを斜め上から見た拡大図の例である。
【００４４】
また、画像データ表示制御部２６は、異常が発生した情報機器１２の管理情報のみを画像データＧ内で強調表示するのに限らず、ユーザ（ネットワーク管理者）の指定入力に基づいて、任意の情報機器１２をも画像データＧ内で強調表示できるようにしている。この場合、ユーザ（ネットワーク管理者）は、強調表示したい情報機器１２の指定入力を、ユーザ入力部３２から入力する。するとユーザ入力部３２は、この指定入力を画像データ表示制御部２６に送り、画像データ表示制御部２６は、この指定入力に基づいて、対応する情報機器１２を強調した画像データＧをディスプレイ３０から表示させるとともに、この指定入力を管理情報表示制御部２８にも送る。これによって、管理情報表示制御部２８も、画像データＧで強調表示されている情報機器１２の管理情報を強調した管理情報テーブルＫをディスプレイ３０から表示する。
【００４５】
管理情報表示制御部２８は、各情報機器１２の管理情報を、管理情報格納部１８から取得し、図６乃至図９に示すように、ディスプレイ３０の下半分から管理情報テーブルＫを表示させる。更に、異常判定部２２からの判定結果に基づき、異常が発生したと判定された情報機器１２の管理情報を、管理情報テーブルＫ内において強調して表示させる。強調の仕方としては、他の情報機器１２の管理情報と色違いで表示したり、異常が発生した情報機器１２の管理情報を点滅表示したりする方法があるが、その他の方法でも構わない。図６乃至図９では、管理情報テーブルＫの一番上の強調表示された列に記載された情報機器１２が異常発生機器であることを示している。
【００４６】
また、管理情報表示制御部２８は、管理情報テーブルＫにおいて、異常が発生した情報機器１２の管理情報のみを強調表示するのに限らず、ユーザ（ネットワーク管理者）の指定入力に基づいて、任意の情報機器１２の管理情報をも強調表示できるようにしている。この場合、ユーザ（ネットワーク管理者）は、ディスプレイ３０から表示された管理情報テーブルＫに表示された管理情報の中から、強調表示したい情報機器１２の指定入力を、ユーザ入力部３２から入力する。するとユーザ入力部３２は、この指定入力を管理情報表示制御部２８に送り、管理情報表示制御部２８は、この指定入力に基づいて、対応する情報機器１２の管理情報を強調した管理情報テーブルＫをディスプレイ３０から表示させるとともに、この指定入力を画像データ表示制御部２６にも送る。これによって、画像データ表示制御部２６も、管理情報テーブルＫで強調表示されている情報機器１２を強調した画像データＧをディスプレイ３０から表示する。
【００４７】
次に、以上のように構成した本発明の実施の形態に係る情報機器管理システムの動作について説明する。
【００４８】
まず、本発明の実施の形態に係る情報機器管理システム１０を使用するためには、レイアウト情報格納部１６、管理情報格納部１８、およびシステム構成データ格納部２３にそれぞれ必要な情報を予め格納しておく必要がある。
【００４９】
まず、一般的な３次元ＣＡＤシステム３４を用いることによって、管理対象である各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）が配置されたレイアウト情報を作成する。そして、この作成されたレイアウト情報は、レイアウト情報格納部１６に格納される。
【００５０】
次に、管理情報格納部１８に、監視対象である全ての情報機器１２（＃１〜＃ｎ）のそれぞれについての管理情報を格納する。管理情報は、図２に示すように、アカウント情報（起動情報）や、設定情報の他、設定履歴情報、運用情報、トラブルシュート情報、ライセンス情報、ライセンス履歴情報、保守情報、保守履歴情報、資産管理情報等を含んでいる。これら管理情報は、異常判定部２２を介して管理情報表示制御部２８によって取得され、ディスプレイ３０から表示される。管理情報格納部１８に格納される情報は、上記したものに限られるものではなく、電子化情報であれば任意の情報とすることができるので、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）のマニュアルや、ネットワーク管理者の連絡先など、必要になった情報を随時追加することが可能である。
【００５１】
更に、システム構成データ格納部２３に、監視対象である各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）によって構築されるネットワークシステムのシステム構成情報が格納される。
【００５２】
このように必要な情報がそれぞれ格納されると、同実施の形態に係る情報機器管理システム１０によって、情報機器１２（＃１〜＃ｎ）の管理ができるようになる。この管理時の動作について、図１０のフローチャートを用いて説明する。
【００５３】
まず、監視部２０によって、各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）の運転監視パラメータが、通信ネットワーク１４を介してリアルタイムで取得される（Ｓ１）。この取得された運転監視パラメータは、出力元の情報機器１２に関連付けられて監視部２０から異常判定部２２へと送られる（Ｓ２）。
【００５４】
異常判定部２２では、監視部２０からの運転監視パラメータに基づいて、何れかの情報機器１２に異常が発生したか否かが判定される（Ｓ３）。異常判定部２２には、例えば図４に示すようなコンソール画面が設けられており、図３中のＡに示すように、異常が発生したものと判定された場合（Ｓ４：Ｙｅｓ）には、その判定結果が、画像データ表示制御部２６および管理情報表示制御部２８へと出力されるとともにコンソール画面の対応する警報ランプＲが点滅する（Ｓ５）。また、図４に示すアラーム音設定ボックスＰをチェックすることによって、警報ランプＲの点滅とともに、アラームを吹鳴するように設定することもできる。これによって、ネットワーク管理者は、何れかの情報機器１２に異常が発生した場合には、どの情報機器１２に異常が発生したのかを、確実に、かつ迅速に把握することが可能となる。
【００５５】
また、各警報ランプＲ（＃１〜＃１２）に対応してそれぞれ警報確認ボタンＦ（＃１〜＃１２）と構成図表示ボタンＳ（＃１〜＃１２）とも備えられており、警報ランプＲが点滅した状態で、対応する警報確認ボタンＦを押すと、異常を判定した根拠データが表示される。構成図表示ボタンＳを押した場合には、ネットワークシステムの構成に関する情報を格納しているシステム構成データ格納部２３からネットワークシステムの構成に関する情報が呼び出され、図５に示すように、関連する情報機器１２の接続関係を示すシステム構成図が表示される。これによって、ネットワーク管理者は、異常内容と、異常が発生した情報機器１２の他の情報機器１２との接続関係を正確かつ迅速に把握することができる。
【００５６】
一方、画像データ制御部２４によって、レイアウト情報格納部１６に格納されたレイアウト情報に基づいて各情報機器１２（＃１〜＃ｎ）が配置された状態の画像データが作成される。そして、この作成された画像データは、画像データ表示制御部２６へと提供される。
【００５７】
そして、画像データ表示制御部２６によって、画像データ制御部２４によって作成された画像データがディスプレイ３０から表示される。図６は、このような画像データＧが表示されたディスプレイ画面の例であり、上半分に画像データＧが、下半分に管理情報テーブルＫがそれぞれ表示される。
【００５８】
前述したようにレイアウト情報は、３次元ＣＡＤシステムによって作成された３次元モデルであるので、画像データＧは、視点と方向および拡大／縮小率を指定することによって、図６乃至図９に示すように、任意の条件で見たように表示される。これら表示条件の設定は、ユーザ入力部３２を介したユーザ（ネットワーク管理者）からの操作入力に基づいてなされる。
【００５９】
さて、ステップＳ４において異常発生と判定され（Ｓ４：Ｙｅｓ）、画像データ表示制御部２６に、異常判定部２２から異常が発生したとの判定結果が入力されると、画像データ表示制御部２６によって、異常が発生した情報機器１２が配置された位置が、レイアウト情報格納部１６に格納されたレイアウト情報に基づいて把握される（Ｓ６）。そして、例えば図７から図９の画像データＧに示すように、異常が発生した情報機器１２が、色違いで表示されたり、あるいは点滅表示されることによってディスプレイ３０から強調表示される（Ｓ７）。
【００６０】
一方、管理情報格納部１８に格納されている各情報機器１２の管理情報は、管理情報表示制御部２８によって取得され、管理情報テーブルＫが作成され、図６乃至図９に示すようにディスプレイ３０の下半分から表示されている。このような状況で、ステップＳ４において異常発生と判定され（Ｓ４：Ｙｅｓ）、管理情報表示制御部２８に、異常判定部２２から異常が発生したとの判定結果が入力されると、この判定結果に基づいて、管理情報表示制御部２８によって、異常が発生した情報機器１２の管理情報が管理情報テーブルＫ内において強調して表示される（Ｓ８）。図６乃至図９では、管理情報テーブルＫの一番上の強調表示された列に記載された情報機器１２が異常発生機器であることを示している。
【００６１】
上述したようにして、何れかの情報機器１２に異常が発生すると、異常が発生した情報機器１２の配置場所が、画像データＧ内において強調して表示される。この画像データＧは、拡大や縮小、あるいは任意の場所および方向から見た状態を表示することもできるので、ネットワーク管理者は、異常が発生した情報機器１２がどこに配置されているかを容易に把握し、迅速にアクセスすることが可能となる。
【００６２】
また、異常が発生した情報機器１２の管理情報が、管理情報テーブルＫ内において強調して表示される。管理情報には、この情報機器１２の起動に必要な情報や、設定情報など復旧対策に必要な様々な情報が含まれていることから、ネットワーク管理者は、異常が発生した情報機器１２の管理情報を確実にかつ迅速に取得することができ、もって、適切でかつ正確な復旧措置を直ちに行うことが可能となる。図３中に示すＢは、このように適切でかつ正確な復旧措置が直ちに講じられたことにより、正常な状態に戻り、Ｗｅｂ負荷が減少して行く様子を示している。
【００６３】
なお、ディスプレイ３０から画像データＧおよび管理情報テーブルＫが表示されるのは、情報機器１２に異常が生じた場合に限られるものではなく、常時表示することも可能である。そして、表示された画像データＧの中から所望の情報機器１２を指定する指定入力をユーザ入力部３２を介して行うことにより、指定した情報機器１２を強調した画像データＧを表示するとともに、この情報機器１２の管理情報を強調した管理情報テーブルＫを表示することも可能である。また、その逆に、表示された管理情報テーブルＫの中から所望の情報機器１２の管理情報を指定する指定入力をユーザ入力部３２を介して行うことにより、指定した情報機器１２の管理情報を強調した管理情報テーブルＫを表示するとともに、この情報機器１２を強調した画像データＧを表示することも可能である。
【００６４】
これによって、ネットワーク管理者は、特定の情報機器１２を点検したり、メンテナンスしたりする場合にも、所望の情報機器１２の配置場所を容易に把握することが可能となるのみならず、この情報機器１２の管理情報をも容易に取得することが可能となる。
【００６５】
以上により、少人数のネットワーク管理者であっても、多数の情報機器の管理を効率的に行うことが可能となる。
【００６６】
以上、本発明を実施するための最良の形態について、添付図面を参照しながら説明したが、本発明はかかる構成に限定されない。特許請求の範囲の発明された技術的思想の範疇において、当業者であれば、各種の変更例及び修正例に想到し得るものであり、それら変更例及び修正例についても本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明の実施の形態に係る情報機器管理システムの構成例を示す機能ブロック図。
【図２】管理情報の内容の一例を示す図。
【図３】Ｗｅｂ負荷のトレンドグラフを表示した画面の一例を示す模式図。
【図４】異常判定部に備えられたコンソール画面の表示例を示す模式図。
【図５】情報機器の接続関係を示すシステム構成図の一例。
【図６】画像データおよび管理情報テーブルが表示されたディスプレイ画面の一例を示す模式図。
【図７】画像データおよび管理情報テーブルが表示されたディスプレイ画面の一例を示す模式図。
【図８】画像データおよび管理情報テーブルが表示されたディスプレイ画面の一例を示す模式図。
【図９】画像データおよび管理情報テーブルが表示されたディスプレイ画面の一例を示す模式図。
【図１０】同実施の形態に係る情報機器管理システムの動作例を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００６８】
Ｒ…警報ランプ、Ｐ…アラーム音設定ボックス、Ｆ…警報確認ボタン、Ｓ…構成図表示ボタン、Ｇ…画像データ、Ｋ…管理情報テーブル、１０…情報機器管理システム、１２…情報機器、１４…通信ネットワーク、１６…レイアウト情報格納部、１８…管理情報格納部、２０…監視部、２２…異常判定部、２３…システム構成データ格納部、２４…画像データ制御部、２６…画像データ表示制御部、２８…管理情報表示制御部、３０…ディスプレイ、３２…ユーザ入力部、３４…３次元ＣＡＤシステム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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