(57)【要約】  【課題】  保管している書類に対する閲覧業務の迅速化を図る。  【解決手段】  書類保管システム１は、管理センター２にＷｅｂサーバ５及びデータベースサーバ６等を設け、書類保管センター３に自動倉庫１０の入出庫制御装置９及び光学式読取装置１２等を設ける。外部から閲覧要求を受け付けるとＷｅｂサーバ５はデータベースサーバ６を検索し、閲覧対象の記載データを見つけた場合、見つけた記載データを閲覧要求元へ送出し、記載データを見つけられなかった場合、自動倉庫１０から閲覧対象の書類を出庫し、光学式読取装置１２で記載データを作成し、作成した記載データを閲覧要求元へ送出する。また、作成した記載データはデータベースサーバ６に記憶させる。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
書類の保管を行う自動倉庫と、
該自動倉庫に対して書類の入出庫に係る制御を行う入出庫制御装置と、
書類の中身のデータを記憶する記憶装置と
を備えることを特徴とする書類保管システム。
【請求項２】
外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、
該閲覧要求受付手段が閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から検索する検索手段と、
該検索手段が対象となるデータを検索した場合、検索に係るデータを前記記憶装置から読み出すデータ読出手段と、
該データ読出手段が読み出したデータを外部の閲覧要求元へ出力する手段と
を更に備える請求項１に記載の書類保管システム。
【請求項３】
前記検索手段が対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置へ送出する手段を更に備え、
前記入出庫制御装置は、
出庫指示を受け付けた場合、受け付けた出庫指示に係る書類を前記自動倉庫から出庫する制御を行う手段を備える請求項２に記載の書類保管システム。
【請求項４】
前記出庫指示により出庫した書類の中身を光学的に読み取ってデータを作成するデータ作成装置と、
該データ作成装置が作成したデータを外部の閲覧要求元へ出力する手段と
を更に備える請求項３に記載の書類保管システム。
【請求項５】
前記記憶装置は、前記データ作成装置が作成したデータを記憶すべくなしてある請求項４に記載の書類保管システム。
【請求項６】
前記記憶装置に記憶してあるデータに別データを付加する付加装置を更に備える請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の書類保管システム。
【請求項７】
前記自動倉庫で新たに保管する書類の中身のデータを外部から受け付けるデータ受付手段と、
該データ受付手段が受け付けたデータを前記記憶装置に送出する手段と
を更に備え、
前記記憶装置は、送出されたデータを記憶すべくなしてある請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の書類保管システム。
【請求項８】
前記データ受付手段が外部からデータを受け付けた場合、受け付けたデータに係る書類の保管指示を前記入出庫制御装置へ送出する手段を更に備え、
前記入出庫制御装置は、
前記保管指示を受け付けた場合、新たに保管する書類の保管箇所を決定する手段を備える請求項７に記載の書類保管システム。
【請求項９】
前記自動倉庫で新たに保管する書類の入庫要求を外部から受け付ける入庫要求受付手段と、
該入庫要求受付手段が書類の入庫要求を受け付けた場合、保管指示を前記入出庫制御装置へ送出する手段と
を更に備える請求項８に記載の書類保管システム。
【請求項１０】
前記自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付ける出庫要求受付手段と、
該出庫要求受付手段が出庫要求を受け付けた場合、出庫要求に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置に送出する手段と
を更に備える請求項３乃至請求項９のいずれかに記載の書類保管システム。
【請求項１１】
印字を行う印字装置と、
前記出庫要求受付手段が出庫要求を受け付けた場合、出庫要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から読み出して前記印字装置へ送出する手段と
を備え、
前記印字装置は、送出されてきたデータに基づき宛先の印字を行う手段を備える請求項１０に記載の書類保管システム。
【請求項１２】
前記自動倉庫は、複数の書類を保管箱に収容して保管箱単位で入出庫を行っており、
入出庫に係る書類を表示する表示装置を更に備える請求項１乃至請求項１１のいずれかに記載の書類保管システム。
【請求項１３】
前記入出庫制御装置と前記記憶装置とは通信手段で接続してある請求項１乃至請求項１２のいずれかに記載の書類保管システム。
【請求項１４】
書類の保管を行う倉庫と、
書類の中身のデータを記憶する記憶装置と、
外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、
閲覧要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から検索する検索手段と、
該検索手段がデータを検索できなかった場合、倉庫に保管された検索に係る書類の中身を光学的に読み取ってデータを作成するデータ作成装置と、
該データ作成装置が作成したデータを外部の閲覧要求元へ出力する手段と
を備え、
前記記憶装置は、前記データ作成装置が作成したデータを記憶することを特徴とする書類保管システム。
【請求項１５】
前記書類は消費者金融取引に係る契約書及び／又は消費者金融取引の契約に付帯する書類である請求項１乃至請求項１４のいずれかに記載の書類保管システム。
【請求項１６】
外部からアクセスを受け付ける外部受付手段及び書類の中身のデータを記憶する記憶装置を用意し、入出庫制御装置で入出庫が制御される自動倉庫に書類を保管する書類保管方法であって、
前記外部受付手段は、
外部から書類の閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に対応するデータが前記記憶装置に記憶してあるか否かを検索し、
対象となるデータを検索した場合、閲覧要求に係るデータを前記記憶装置から読み出し、
読み出したデータを外部の閲覧要求元へ出力することを特徴とする書類保管方法。
【請求項１７】
前記外部受付手段は、対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置に送出し、
前記入出庫制御装置は、
出庫指示を受け付けた場合、受け付けた出庫指示に係る書類を出庫する制御を行うことを特徴とする請求項１６に記載の書類保管方法。
【請求項１８】
前記外部受付手段は、
自動倉庫で新たに保管する書類の中身のデータを外部から受け付けた場合、受け付けたデータを前記記憶装置に送出し、
前記記憶装置は、
受け付けたデータを記憶することを特徴とする請求項１６又は請求項１７に記載の書類保管方法。
【請求項１９】
前記外部受付手段は、
自動倉庫で新たに保管する書類の中身のデータを外部から受け付けた場合、受け付けたデータに係る書類の保管指示を前記入出庫制御装置へ送出し、
前記入出庫制御装置は、
受け付けた保管指示に係る書類の保管箇所を決定することを特徴とする請求項１８に記載の書類保管方法。
【請求項２０】
前記外部受付手段は、
自動倉庫で新たに保管する書類の入庫要求を受け付けた場合、保管指示を前記入出庫制御装置へ送出することを特徴とする請求項１９に記載の書類保管方法。
【請求項２１】
前記外部受付手段は、
前記自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付けた場合、出庫要求に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置へ送出することを特徴とする請求項１７乃至請求項２０のいずれかに記載の書類保管方法。
【請求項２２】
印字を行う印字装置を更に用意しており、
前記外部受付手段は、
前記自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付けた場合、出庫要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から読み出し、
読み出したデータを前記印字装置へ送出し、
前記印字装置は、
受け付けたデータに基づき宛先の印字を行うことを特徴とする請求項１６乃至請求項２１のいずれかに記載の書類保管方法。
【請求項２３】
外部からアクセスを受け付ける外部受付手段と、自動倉庫に保管した書類の中身のデータを記憶する記憶装置と、印字装置とを用意し、該印字装置により保管された書類を返却する宛先の印字を行う宛先印字方法であって、
前記外部受付手段は、
自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付けた場合、出庫要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から読み出し、
読み出したデータを前記印字装置へ送出し、
前記印字装置は、
受け付けたデータに基づき宛先の印字を行うことを特徴とする宛先印字方法。
【請求項２４】
書類に係る要求を外部から受け付ける外部受付装置において、
外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、
該閲覧要求受付手段が閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に係る書類に対応するデータを外部に対して検索する検索手段と
を備えることを特徴とする外部受付装置。
【請求項２５】
前記検索手段が対象となるデータを検索した場合、検索に係るデータを外部から読み出すデータ読出手段と、
該データ読出手段が読み出したデータを閲覧要求元へ出力する手段と
を更に備える請求項２４に記載の外部受付装置。
【請求項２６】
前記検索手段が対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を外部へ送出する手段を更に備える請求項２４又は請求項２５に記載の外部受付装置。
【請求項２７】
外部から新たな書類の入庫要求を受け付ける入庫要求受付手段と、
該入庫要求受付手段が入庫要求を受け付けた場合、保管指示を外部へ送出する手段と
を更に備える請求項２４乃至請求項２６のいずれかに記載の外部受付装置。
【請求項２８】
コンピュータに書類に係る要求を受け付けることが可能な外部受付手段として機能させるためのコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータを
外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、
該閲覧要求受付手段が閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に係る書類に対応するデータを外部に対して検索する検索手段として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項２９】
コンピュータを
前記検索手段が対象となるデータを検索した場合、検索に係るデータを外部から読み出すデータ読出手段と、該データ読出手段が読み出したデータを閲覧要求元へ出力する手段として更に機能させる請求項２８に記載のコンピュータプログラム。
【請求項３０】
コンピュータを
前記検索手段が対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を外部へ送出する手段として更に機能させる請求項２８又は請求項２９に記載のコンピュータプログラム。
【請求項３１】
コンピュータを
外部から新たな書類の入庫要求を受け付ける入庫要求受付手段と、該入庫要求受付手段が入庫要求を受け付けた場合、保管指示を外部へ送出する手段として更に機能させる請求項２８乃至請求項３０のいずれかに記載のコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は倉庫で保管した書類の閲覧、入庫及び出庫等を効率的に行えるようにした書類保管システム、書類保管方法、宛先印字方法、外部受付装置及びコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、保管対象の品物を効率良く出し入れできるようにした自動倉庫が存在する。自動倉庫は一般に保管用の棚、品物を棚から出し入れするための移動自在なクレーン、及び、クレーンの移動を制御する制御装置等を備えている。制御装置には保管した品物及び棚における保管箇所等を記憶する記憶部が設けてあり、この記憶部で現状の保管状況を把握し、保管している品物をスムーズに出庫可能にすると共に、棚の空いている箇所へ新規の品物の入庫も支障無く行えるようにしている。
【０００３】
上述した内容は自動倉庫の基本的な構成であり、昨今は使用形態に応じた様々なものが開発されており、例えば、荷姿の異なる台車及びパレットを取り扱えるようにしたもの（特許文献１参照）、自動倉庫設備の効率を最大限に発揮できるようにしたもの（特許文献２参照）等がある。
【特許文献１】特開平６−２１１３０５号公報
【特許文献２】特開平６−４８５１９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
自動倉庫が書類を保管することもあるが、保管する書類の種類によっては、書類の中身を閲覧したいという要求が起こり得ることが想定できる。このような場合、閲覧の要求毎に書類を出庫していると、自動倉庫の入出庫が煩雑になりスムーズな入出庫の処理が妨げられると云う問題が生じる。
【０００５】
また、保管する対象の書類によっては、書類の中身がデジタルデータ化されている場合もあり、このデジタルデータを利用して書類の閲覧を効率良く行うようにすることも考えられる。しかし、保管対象となる書類の種類によっては例えば、消費者金融取引に係る書類のように法律的に一定期間、保管が義務づけられているものもあるため、デジタルデータ化されている書類であっても、デジタルデータのみを記憶保存するのではなく、デジタルデータと連携して書類自体も保管しなければならない状況も生じる。
【０００６】
さらに、保管している書類を返却配送する場合、書類に関連したデジタルデータを利用すれば効率的に宛先を印字することも想定できる。さらに、また、保管する書類が機密性を要求される場合、関連するデジタルデータの記憶保存に対してセキュリティ性を高める必要が生じる。
【０００７】
このように自動倉庫での書類保管には種々の問題が想定されるため、多量の保管書類が発生する消費者金融業界では自動倉庫による書類保管の導入が余り進んでいないのが実情である。そのため、消費者金融業界では、消費者金融取引に係る契約書等の各種書類を有人店舗又は複数の無人店舗用の書類保管センターで適宜保管しておくことが多く、書類の保管及び閲覧に係る業務に多大な労力及び費用を費やしている。なお、上述した入出庫が煩雑になること、書類の閲覧を効率良く行えるようにすること等の各種問題は、書類を保管する倉庫が自動でない通常の倉庫である場合も同様に生じる。
【０００８】
本発明は、斯かる問題に鑑みてなされたものであり、書類の中身の記載データを記憶する記憶装置を倉庫と関連付けて設けることにより、閲覧に係る業務を記憶装置を中心にして行えるようにした書類保管システムを提供することを目的とする。
また、本発明は閲覧要求に対し記憶装置に記憶された記載データを検索し、対象となる記載データを検索できた場合は、記載データを閲覧要求元へ出力するようにして閲覧に対する処理効率を向上した書類保管システム、書類保管方法、外部受付装置及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
【０００９】
さらに、本発明は対象となる記載データを検索できなかった場合は、検索に係る書類を出庫し、書類の中身を読み取ってデジタルデータ化して次回からの閲覧要求を効率的に行えるようにした書類保管システム、書類保管方法、外部受付装置及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
さらに、また、本発明は新たに保管する書類に関してもスムーズな入庫が可能な書類保管システム、書類保管方法、外部受付装置及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
【００１０】
また、本発明は書類返却に係る出庫処理の手間を低減した書類保管システム、書類保管方法、宛先印字方法、外部受付装置及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
さらに、本発明は自動倉庫が保管する書類の中身のデータのセキュリティ性に配慮した書類保管システムを提供することを目的とする。
さらに、また、本発明は消費者金融取引に係る各種書類の保管に適した書類保管システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記課題を解決するために、第１発明に係る書類保管システムは、書類の保管を行う自動倉庫と、該自動倉庫に対して書類の入出庫に係る制御を行う入出庫制御装置と、書類の中身のデータを記憶する記憶装置とを備えることを特徴とする。
第２発明に係る書類保管システムは、外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、該閲覧要求受付手段が閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から検索する検索手段と、該検索手段が対象となるデータを検索した場合、検索に係るデータを前記記憶装置から読み出すデータ読出手段と、該データ読出手段が読み出したデータを外部の閲覧要求元へ出力する手段とを更に備えることを特徴とする。
【００１２】
第３発明に係る書類保管システムは、前記検索手段が対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置へ送出する手段を更に備え、前記入出庫制御装置は、出庫指示を受け付けた場合、受け付けた出庫指示に係る書類を前記自動倉庫から出庫する制御を行う手段を備えることを特徴とする。
【００１３】
第４発明に係る書類保管システムは、前記出庫指示により出庫した書類の中身を光学的に読み取ってデータを作成するデータ作成装置と、該データ作成装置が作成したデータを外部の閲覧要求元へ出力する手段とを更に備えることを特徴とする。
第５発明に係る書類保管システムは、前記記憶装置は、前記データ作成装置が作成したデータを記憶すべくなしてあることを特徴とする。
【００１４】
第６発明に係る書類保管システムは、前記記憶装置に記憶してあるデータに別データを付加する付加装置を更に備えることを特徴とする。
第７発明に係る書類保管システムは、前記自動倉庫で新たに保管する書類の中身のデータを外部から受け付けるデータ受付手段と、該データ受付手段が受け付けたデータを前記記憶装置に送出する手段とを更に備え、前記記憶装置は、送出されたデータを記憶すべくなしてあることを特徴とする。
【００１５】
第８発明に係る書類保管システムは、前記データ受付手段が外部からデータを受け付けた場合、受け付けたデータに係る書類の保管指示を前記入出庫制御装置へ送出する手段を更に備え、前記入出庫制御装置は、前記保管指示を受け付けた場合、新たに保管する書類の保管箇所を決定する手段を備えることを特徴とする。
第９発明に係る書類保管システムは、前記自動倉庫で新たに保管する書類の入庫要求を外部から受け付ける入庫要求受付手段と、該入庫要求受付手段が書類の入庫要求を受け付けた場合、保管指示を前記入出庫制御装置へ送出する手段とを更に備えることを特徴とする。
【００１６】
第１０発明に係る書類保管システムは、前記自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付ける出庫要求受付手段と、該出庫要求受付手段が出庫要求を受け付けた場合、出庫要求に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置に送出する手段とを更に備えることを特徴とする。
第１１発明に係る書類保管システムは、印字を行う印字装置と、前記出庫要求受付手段が出庫要求を受け付けた場合、出庫要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から読み出して前記印字装置へ送出する手段とを備え、前記印字装置は、送出されてきたデータに基づき宛先の印字を行う手段を備えることを特徴とする。
【００１７】
第１２発明に係る書類保管システムは、前記自動倉庫は、複数の書類を保管箱に収容して保管箱単位で入出庫を行っており、入出庫に係る書類を表示する表示装置を更に備えることを特徴とする。
第１３発明に係る書類保管システムは、前記入出庫制御装置と前記記憶装置とは通信手段で接続してあることを特徴とする。
第１４発明に係る書類保管システムは、書類の保管を行う倉庫と、書類の中身のデータを記憶する記憶装置と、外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、閲覧要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から検索する検索手段と、該検索手段がデータを検索できなかった場合、倉庫に保管された検索に係る書類の中身を光学的に読み取ってデータを作成するデータ作成装置と、該データ作成装置が作成したデータを外部の閲覧要求元へ出力する手段とを備え、前記記憶装置は、前記データ作成装置が作成したデータを記憶することを特徴とする。
第１５発明に係る書類保管システムは、前記書類は消費者金融取引に係る契約書及び／又は消費者金融取引の契約に付帯する書類であることを特徴とする。
【００１８】
第１６発明に係る書類保管方法は、外部からアクセスを受け付ける外部受付手段及び書類の中身のデータを記憶する記憶装置を用意し、入出庫制御装置で入出庫が制御される自動倉庫に書類を保管する書類保管方法であって、前記外部受付手段は、外部から書類の閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に対応するデータが前記記憶装置に記憶してあるか否かを検索し、対象となるデータを検索した場合、閲覧要求に係るデータを前記記憶装置から読み出し、読み出したデータを外部の閲覧要求元へ出力することを特徴とする。
【００１９】
第１７発明に係る書類保管方法は、前記外部受付手段は、対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置に送出し、前記入出庫制御装置は、出庫指示を受け付けた場合、受け付けた出庫指示に係る書類を出庫する制御を行うことを特徴とする。
第１８発明に係る書類保管方法は、前記外部受付手段は、自動倉庫で新たに保管する書類の中身のデータを外部から受け付けた場合、受け付けたデータを前記記憶装置に送出し、前記記憶装置は、受け付けたデータを記憶することを特徴とする。
【００２０】
第１９発明に係る書類保管方法は、前記外部受付手段は、自動倉庫で新たに保管する書類の中身のデータを外部から受け付けた場合、受け付けたデータに係る書類の保管指示を前記入出庫制御装置へ送出し、前記入出庫制御装置は、受け付けた保管指示に係る書類の保管箇所を決定することを特徴とする。
第２０発明に係る書類保管方法は、前記外部受付手段は、自動倉庫で新たに保管する書類の入庫要求を受け付けた場合、保管指示を前記入出庫制御装置へ送出することを特徴とする。
【００２１】
第２１発明に係る書類保管方法は、前記外部受付手段は、前記自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付けた場合、出庫要求に係る書類の出庫指示を前記入出庫制御装置へ送出することを特徴とする。
第２２発明に係る書類保管方法は、印字を行う印字装置を更に用意しており、前記外部受付手段は、前記自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付けた場合、出庫要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から読み出し、読み出したデータを前記印字装置へ送出し、前記印字装置は、受け付けたデータに基づき宛先の印字を行うことを特徴とする。
【００２２】
第２３発明に係る宛先印字方法は、外部からアクセスを受け付ける外部受付手段と、自動倉庫に保管した書類の中身のデータを記憶する記憶装置と、印字装置とを用意し、該印字装置により保管された書類を返却する宛先の印字を行う宛先印字方法であって、前記外部受付手段は、自動倉庫で保管している書類の出庫要求を外部から受け付けた場合、出庫要求に係る書類に対応するデータを前記記憶装置から読み出し、読み出したデータを前記印字装置へ送出し、前記印字装置は、受け付けたデータに基づき宛先の印字を行うことを特徴とする。
【００２３】
第２４発明に係る外部受付装置は、書類に係る要求を外部から受け付ける外部受付装置において、外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、該閲覧要求受付手段が閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に係る書類に対応するデータを外部に対して検索する検索手段とを備えることを特徴とする。
第２５発明に係る外部受付装置は、前記検索手段が対象となるデータを検索した場合、検索に係るデータを外部から読み出すデータ読出手段と、該データ読出手段が読み出したデータを閲覧要求元へ出力する手段とを更に備えることを特徴とする。
【００２４】
第２６発明に係る外部受付装置は、前記検索手段が対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を外部へ送出する手段を更に備えることを特徴とする。
第２７発明に係る外部受付装置は、外部から新たな書類の入庫要求を受け付ける入庫要求受付手段と、該入庫要求受付手段が入庫要求を受け付けた場合、保管指示を外部へ送出する手段とを更に備えることを特徴とする。
【００２５】
第２８発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに書類に係る要求を受け付けることが可能な外部受付手段として機能させるためのコンピュータプログラムにおいて、コンピュータを外部から書類の閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段と、該閲覧要求受付手段が閲覧要求を受け付けた場合、該閲覧要求に係る書類に対応するデータを外部に対して検索する検索手段として機能させることを特徴とする。
第２９発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを前記検索手段が対象となるデータを検索した場合、検索に係るデータを外部から読み出すデータ読出手段と、該データ読出手段が読み出したデータを閲覧要求元へ出力する手段として更に機能させることを特徴とする。
【００２６】
第３０発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを前記検索手段が対象となるデータを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を外部へ送出する手段として更に機能させることを特徴とする。
第３１発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを外部から新たな書類の入庫要求を受け付ける入庫要求受付手段と、該入庫要求受付手段が入庫要求を受け付けた場合、保管指示を外部へ送出する手段として更に機能させることを特徴とする。
【００２７】
第１発明にあっては、書類の中身に相応するデータを記憶するので、書類の中身を閲覧する場合、閲覧対象のデータを見れば、保管している実際の書類を取り出すことが不要になる。その結果、書類の閲覧により自動倉庫の入出庫に係る処理が煩雑になることが解消される。
【００２８】
第２発明、第１６発明、第２４発明、第２５発明、第２８発明及び第２９発明にあっては、外部から書類の閲覧要求を受け付けるようにすることで、自動倉庫に対する入出庫制御装置の制御状態に左右されることなく外部からの閲覧要求をスムーズ且つ確実に受け付けることが可能になる。また、閲覧要求に係る書類のデータを検索手段が検索するので、データの有無及び発見が容易に行われる。さらに、データを検索できた場合は、データを読み出して外部の閲覧要求元へ出力するので、外部の閲覧要求元は閲覧したい内容を迅速に取得できるようになる。
【００２９】
第３発明、第１７発明、第２６発明及び第３０発明にあっては、閲覧対象となる記載データを検索できなかった場合に出庫指示を送出して該当する書類を自動倉庫から出庫させるので、閲覧による出庫の処理回数が全て原本となる書類を出庫して閲覧する場合に比べて減少する。その結果、自動倉庫の出庫に係る処理負担が軽減される。
【００３０】
第４発明にあっては、出庫した書類の中身をデジタル化したデータにするので、一度閲覧要求のあった書類はデータが存在することになる。また、外部の閲覧要求元には作成されたデータが出力されるので、有線又は無線による各種ネットワークを介して容易に書類の中身が閲覧できるようになる。
【００３１】
第５発明にあっては、作成されたデータは記憶装置に記憶されるので、一度閲覧要求のあった書類のデータは記憶装置に記憶されることになる。その結果、同じ書類の閲覧要求があった場合、次回からは望むデータを記憶装置から検索でき、自動倉庫から書類を出庫させる処理が不要になると共に、閲覧要求に対して該当するデータの出力に要する処理時間が短縮されることになる。
【００３２】
第６発明にあっては、付加装置がデータに別データを付加するので、書類の中身以外の内容も付加して外部に出力することが可能になる。例えば、自動倉庫に書類を保管した以降に生じた事項、他の関連する事項を別データとしてデータに付加すれば、閲覧の際、書類の中身以上の関連事項も確認できるようになる。
【００３３】
第７発明及び第１８発明にあっては、新たな書類に係るデータを受け付けて記憶させるので、既に書類の中身がデジタル化されてデータが存在するような書類を新たに保管する場合、スムーズに新規データを記憶することが可能になる。
第８発明及び第１９発明にあっては、新たな書類に係るデータを受け付けた場合は、該データに係る新たな書類の自動倉庫内の保管箇所を決定するので、新規書類の保管に対する準備が予め行われることになり、自動倉庫における新規書類の保管処理が円滑に行われる。
【００３４】
第９発明、第２０発明、第２７発明及び第３１発明にあっては、新たな書類の入庫要求を受け付けた場合も、新規書類の自動倉庫内の保管箇所を決定するので、中身が未だデジタル化されていない新規書類の保管も円滑に行われる。
第１０発明及び第２１発明にあっては、保管している書類の出庫要求を受け付けた場合、出庫要求に係る書類を出庫させるので、外部からの出庫要求に基づき出庫処理がスムーズに行われる。
【００３５】
第１１発明、第２２発明及び第２３発明にあっては、印字装置が記憶装置に記憶されたデータを利用して返却される書類の宛先を印字するので、宛先記載に係る処理負担を軽減すると共に迅速な宛先の記載が可能になる。
第１２発明にあっては、１つの保管箱に複数の書類を収容して保管箱単位で入出庫を行うことにより、書類単位で入出庫を行う場合に比べて自動倉庫の入出庫に係る機構を簡便化できるようになる。また、入出庫に係る書類を表示する表示装置を備えることで、保管箱単位で入出庫を行っても入出庫に係る書類を表示装置の表示内容により確認でき、書類の入出庫を確実に行える。
【００３６】
第１３発明にあっては、入出庫制御装置と記憶装置とを通信手段で接続することにより、両方の装置を様々な形態で配置できるようになる。例えば、各装置を別の建家に夫々配置した上で両装置を通信手段としてネットワークで接続すれば、各建家毎の管理が可能になると共に記憶装置に記憶されたデータに対する他と区別して管理する事が可能となりセキュリティ性が高まる。また、一方の建家の管理を他の者に委ねると云うアウトソーシングの導入も行いやすくなり、システムの利用形態を多様にできる。
【００３７】
第１４発明にあっては、書類を保管する倉庫及び書類の中身のデータを記憶する記憶装置を設け、閲覧要求に係るデータが記憶装置にない場合、保管されている書類の中身を光学的に読み取ってデータを作成し、作成したデータを記憶装置に記憶するため、閲覧要求に応じて記憶装置の記憶データが更新され、自動的に閲覧要求に対応したデータベースを作成できるようになる。
第１５発明にあっては、自動倉庫又は倉庫で保管する書類を、消費者金融取引に係る契約書及び／又は消費者金融取引の契約に付帯する書類にすることで、システムを消費者金融取引に係る各種書類の保管に対して好適に利用することが可能になる。即ち、消費者金融取引に係る各種書類は法律上、一定期間保管しておくこと、及び、契約の終了に伴い保管している書類を速やかに返却することが義務付けられている上、保管期間中は書類を閲覧する機会も多いため、上述した各種機能の作用によりこのような書類保管業務に対し適切に対応し得る。
【発明の効果】
【００３８】
第１発明にあっては、書類中身のデータを記憶装置に記憶するので、書類の閲覧に関しては、記憶装置で記憶されたデータを見ることで閲覧したい内容を確認でき、閲覧処理の迅速化及び自動倉庫の入出庫処理の低減に貢献できる。
第２発明、第１６発明、第２４発明、第２５発明、第２８発明及び第２９発明にあっては、外部から書類の閲覧要求を受け付けて検索を行うので、閲覧に係る処理を連携的に行って閲覧したい内容を迅速に閲覧要求元へ提供できる。
【００３９】
第３発明、第１７発明、第２６発明及び第３０発明にあっては、閲覧対象となるデータを検索できなかった場合に出庫指示を送出して該当する書類を自動倉庫から出庫させるので、常に原本となる書類を閲覧する場合に比べて閲覧に係る処理負担を削減できる。
第４発明にあっては、出庫した書類の中身をデジタル化するので、一度閲覧要求のあった書類はデータにされており、今後の閲覧に係る処理の迅速化に貢献できると共に書類の中身の利用性を高められる。
【００４０】
第５発明にあっては、作成されたデータは記憶装置に記憶されるので、一度閲覧要求のあった書類のデータは全て記憶装置に記憶されることになり、次回からの検索対象に加えられて閲覧処理の迅速化を図れる。
第６発明にあっては、付加装置が記載してあるデータに別データを付加するので、書類の中身以外の内容も付加でき、書類の保管に加えて新たな用途へとシステムを展開することが可能になり、システムの利用範囲を拡張できる。
【００４１】
第７発明及び第１８発明にあっては、新たな書類に係るデータを受け付けて記憶させるので、既に書類の中身がデジタル化されてデータが存在するような書類を保管する場合、スムーズに新規書類に係るデータを記憶できる。
第８発明及び第１９発明にあっては、新たな書類に係るデータを受け付けた場合は、該データに係る新規書類の自動倉庫内の保管箇所を決定するので、自動倉庫における新規書類の保管を円滑に処理できる。
【００４２】
第９発明、第２０発明、第２７発明及び第３１発明にあっては、新たな書類の入庫要求を受け付けた場合も、新規書類の自動倉庫内の保管箇所を決定するので、中身が未だデジタル化されていない新規書類を円滑に保管できる。
第１０発明及び第２１発明にあっては、保管している書類の出庫要求を外部から受け付けた場合、出庫要求に係る書類を出庫させるので、出庫要求に基づきスムーズに出庫処理を行える。
【００４３】
第１１発明、第２２発明及び第２３発明にあっては、印字装置が記憶装置に記憶されたデータを利用して返却される書類の宛先を印字するので、宛先記載に係る処理負担を軽減できると共に迅速に宛先を記載できる。
第１２発明にあっては、１つの保管箱に複数の書類を収容して保管箱単位で入出庫を行うことにより、書類単位で入出庫を行う場合に比べて自動倉庫の入出庫に係る機構を簡便化でき、さらに、入出庫に係る書類を表示する表示装置を備えることで、保管箱単位で入出庫を行っても入出庫に係る書類を表示装置の表示内容により確認して書類の入出庫を確実に行える。
【００４４】
第１３発明にあっては、入出庫制御装置と記憶装置とを通信手段で接続することにより、両方の装置の配置形態を自由にでき、セキュリティ性の向上及びシステムの利用形態の多様化を図れる。
第１４発明にあっては、書類を保管する倉庫及び書類の中身のデータを記憶する記憶装置を設けて、記憶装置が閲覧要求に係るデータが記憶していないと、閲覧対象の書類の中身を光学的に読み取ってデータを作成し、そのデータを記憶装置に記憶するため、効率的に閲覧要求に対応したデータベースを作成できる。
第１５発明にあっては、自動倉庫又は倉庫で保管する書類を、消費者金融取引に係る契約書及び／又は消費者金融取引の契約に付帯する書類にすることで、消費者金融取引に係る各種書類の保管に好適に対応できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４５】
図１は本発明の実施形態に係る書類保管システム１の全体的な構成を示す概略図である。本実施形態に係る書類保管システム１は消費者金融取引に係る各書類の保管に適応させたものであり、管理センター２と書類保管センター３とを通信手段に相当するシステム専用のネットワーク４で接続した構成にしている。また、管理センター２はインターネットのような広域な範囲と通信できる外部ネットワークＮを介して書類集配センターＣ及び各地の有人店舗Ｙ１〜Ｙｎが有するコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎ（ｎは整数。以下同様）と接続してある。
【００４６】
書類集配センターＣは、消費者金融取引等に係る申込み及び貸付業務等を無人で行う各地の無人店舗（図示せず）で記載された書類及び書類の中身のデータである記載データが集められるところであり、記載データに関しては書類集配センターＣに設けられたコンピュータ（図示せず）に一旦記憶される。書類集配センターＣに集められた書類は、一定数がまとめられて書類保管システム１の書類保管センター３へ配送される一方、記載データは外部ネットワークＮを通じて書類集配センターＣのコンピュータから書類保管システム１の管理センター２へ送信される。
【００４７】
なお、本実施形態の書類保管システム１で保管対象となる書類には、消費者金融取引の申込書及び消費者金融取引に係る契約書に加えて、消費者金融取引の契約に基づき発生した貸付に係る書類及び返金に係る書類と云った消費者金融取引の契約に付帯する書類が含まれる。また、書類中身の記載データとは、書類の表題、種類と云う目録的なデータ以外の書類の実質的な中身がデジタル化されたものであり、申込み番号、書類に係る申込者又は契約者の氏名に加えて、申込者又は契約者の住所、書類を返却する宛先、申込日、契約日、勤務先名、勤務先住所と云った書類の中身全般の記載内容に相応するデータを意味する。
【００４８】
各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎは、消費者金融取引等に係る申込み及び貸付業務等を行っており、業務に伴い発生した書類を書類保管システム１の書類保管センター３へ配送する。なお、このように書類を配送する際、各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎは新規書類の入庫要求をコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎを用いて管理センター２へ発信する。さらに、各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎは業務内容に応じて書類保管センター３に保管されている書類の中身を閲覧したいと云う閲覧要求をコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎを用いて管理センター２へ発信する。なお、各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎで契約解消等の業務が行われた場合、保管している書類を契約解消者へ返却すると云う出庫要求をコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎを用いて管理センター２へ発信する。
【００４９】
一方、書類保管システム１は、管理センター２で外部からの閲覧要求及びデータ送信等の各種アクセスを受け付けると共に、閲覧対象の記載データの出力及び入出庫に係る指示出力等を行っており、書類保管センター３では、図２に示すような棚１０ｃの所要箇所へ移動可能なリフター１０ａを備えた自動倉庫１０を用いて書類集配センターＣ及び各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎから配送されてきた書類を保管している。なお、自動倉庫１０で保管される書類には図３に示すように「１０００」「１２００」と云った申込み番号が付されており、各書類に対応する記載データも前記申込み番号が付されて他の記載データと区別できるようにされている。
【００５０】
図１に示すように、書類保管センター３は、入出庫制御装置９、表示装置１１、光学式読取装置１２及び印字装置１３を第１内部ネットワーク３ａで接続した構成にしており、第１内部ネットワーク３ａはネットワーク４を通じて管理センター２の第２内部ネットワーク２ａと接続されている。
【００５１】
入出庫制御装置９は、図２に示す自動倉庫１０のリフター１０ａの移動指示部１０ｂと接続してあり、自動倉庫１０の棚１０ｃへの書類を保管するための入庫及び棚１０ｃで保管されている書類の出庫を行えるようにリフター１０ａの移動を制御している。よって、入出庫制御装置９は第１内部ネットワーク３ａを通じて受け付けた新規書類の保管指示に基づき、新規書類の棚１０ｃにおける保管箇所を決定する手段として機能すると共に、決定した保管箇所へ新規書類を保管するようにリフター１０ａを移動させると云う入庫に係る制御を行う。
【００５２】
また、入出庫制御装置９は保管箇所を決定することにより棚１０ｃのいずれの箇所にどのような書類が保管してあるかを把握している。さらに、入出庫制御装置９は第１内部ネットワーク３ａを通じて受け付けた保管書類の出庫指示に基づき、出庫指示に係る書類が保管されている箇所にリフター１０ａを移動させて書類を取り出し、出庫口１０ｄまでリフター１０ａを移動させると云う出庫に係る制御を行う手段としても機能している。なお、入出庫制御装置９は書類の入出庫の制御を行う場合、入出庫に係る書類を示す申込み番号と、出庫又は入庫を示す情報を表示装置１１へ第１内部ネットワーク３ａを通じて送信する処理を行う。
【００５３】
また、本実施形態に係る自動倉庫１０は、図３に示すように保管箱１５に複数（図では５冊）の書類Ｓ１〜Ｓ５を収納して棚１０ｃに保管すると共に、保管箱１５単位で入出庫を行っている。このようにすることで、入出庫の際に書類が落下するような事態を防止すると共に、棚１０ｃでの書類保管を容易にしている。なお、保管箱１５の一側面１５ａには保管箱１５を他の保管箱と区別できるように識別内容を有するバーコード１５ｂが貼り付けられている。
【００５４】
図４は表示装置１１の概略図であり、本実施形態の表示装置１１は、無線で通信を行うベースユニット１１ａ及び液晶画面による表示部１１ｆを備えた表示ユニット１１ｃを備えている。ベースユニット１１ａは、第１内部ネットワーク３ａと接続されており、無線アンテナ１１ｂを通じて表示ユニット１１ｃの無線部１１ｄとの間でデータの送受を行えるようにしている。また、ベースユニット１１ａは入出庫制御装置９から送信されてきた情報として入出庫に係る書類の申込み番号等を無線で表示ユニット１１ｃへ伝送する。
【００５５】
また、表示ユニット１１ｃは、ベースユニット１１ａから伝送されてきた情報を表示部１１ｆで表示する処理を行う。例えば、書類の出庫制御が行われる場合にはベースユニット１１ａから伝送される情報に基づき表示部１１ｆには、出庫される書類の申込み番号（図では「１２３４」）と「出庫」に係る文字が表示される。よって、この表示を見ることにより図３に示すような保管箱１５が自動倉庫１０の出庫口１０ｄに運び出された場合、出庫の対象となる書類を、付された番号から判別して取り出すことができる。
【００５６】
さらに、表示ユニット１１ｃは表示部１１ｆ側の先端面にバーコードリーダ部１１ｅを備えており、取り出した書類を収納していた保管箱１５に貼り付けられているバーコード１５ｂをバーコードリーダ部１０ｅで読み取れるようにしている。バーコードリーダ部１１ｅで読み取った内容は無線によりベースユニット１１ａへ送られると共に、ベースユニット１１ａから入出庫制御装置９へ伝送されて、入出庫制御装置９が出庫処理完了を把握できるようにしている。なお、入出庫制御装置９は、出庫処理が完了した場合、保管箱１５を元の箇所へ戻す処理の制御も行う。
【００５７】
また、表示ユニット１１ｃの表示部１１ｆには書類の入庫時にも、入庫される書類の申込み番号が表示され、表示部１１ｆの表示内容を確認して実際に入庫される書類を確認できるようにしている。
【００５８】
光学式読取装置１２は、スキャナのように書類の中身を光学的に読み取って記載データを作成するデータ作成装置に相当するものであり、読取対象となる書類は、後述する閲覧の検索に連携して出庫された書類である。また、光学式読取装置１２は読取により作成した記載データを申込み番号と対応させた状態で管理センター２へ出力する処理を行う。
【００５９】
印字装置１３は、プリンターのように宛先印字を行うものであり、後述するように第１内部ネットワーク３ａを通じて管理センター２から宛先に係るデータを受け付けると、受け付けたデータに基づき所要の用紙に宛先及び宛名等の印字を行うものである。
【００６０】
一方、管理センター２は、Ｗｅｂサーバ５、書類中身の記載データを記憶する記憶装置に相当するデータベースサーバ６、メインフレーム７及びアプリケーションサーバ８が第２内部ネットワーク２ａで接続された構成になっている。
【００６１】
Ｗｅｂサーバ５はＣＰＵ、メモリ及びハードディスクを有するサーバコンピュータで構成されており、管理センター２宛の外部からのアクセスを一括して受け付ける外部受付装置（外部受付手段）に相当する。本実施形態のＷｅｂサーバ５は閲覧要求受付手段、検索手段、記載データ読出手段、出庫指示を送出する手段、記載データを印字装置１３へ送出する手段等として機能している。Ｗｅｂサーバ５は、自身のハードディスクに上述したような各種手段の処理内容を規定したコンピュータプログラムを規定しており、このコンピュータプログラムに基づいてＷｅｂサーバ５は各種手段として作動する。
【００６２】
上記コンピュータプログラムは、Ｗｅｂサーバ５を図１に示す外部ネットワークＮを通じて書類集配センターＣ及び各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎよりアクセスを受け付ける外部受付手段として機能させることを規定している。また、上記コンピュータプログラムは、各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎより閲覧要求を受け付ける閲覧要求受付手段として機能させる内容を規定し、閲覧要求を受け付けた場合、データベースサーバ６に対して閲覧要求に係る書類の申込み番号に対応する記載データを存在するか否かを検索する検索手段としてＷｅｂサーバ５を機能させる内容を規定している。
【００６３】
さらに、上記コンピュータプログラムは、検索対象となる記載データを検索した場合、検索した記載データをデータベースサーバ６よりデータ読出手段として読み出すと共に、読み出した記載データを閲覧要求元になる各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎのいずれかへ出力する手段としてＷｅｂサーバ５を機能させる内容を規定している。さらに、また、上記コンピュータプログラムは、検索対象となる記載データを検索できなかった場合、検索に係る書類の出庫指示を書類保管センター３の入出庫制御装置９へネットワーク４を通じて送出する手段としてＷｅｂサーバ５を機能させる内容を規定している。
【００６４】
また、上記コンピュータプログラムは、Ｗｅｂサーバ５を図１に示す外部ネットワークＮを通じて書類集配センターＣより新たに保管する新規書類に係る記載データを受け付けるデータ受付手段として機能させること、及び、受け付けた記載データをデータベースサーバ６へ送出する手段として機能させることを規定している。さらに、上記コンピュータプログラムは、新規書類に係る記載データを受け付けた場合、受け付けた記載データに対応する新規書類の保管指示を書類保管センター３の入出庫制御装置９へネットワーク４を通じて送出する手段としてＷｅｂサーバ５を機能させる内容を規定している。
【００６５】
さらに、また、上記コンピュータプログラムは、Ｗｅｂサーバ５を各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎより新規書類の入庫要求を受け付ける入庫要求受付手段として機能させること、及び、入庫要求を受け付けた場合、保管指示を書類保管センター３の入出庫制御装置９へネットワーク４を通じて送出する手段として機能させることを規定している。
【００６６】
また、上記コンピュータプログラムは、Ｗｅｂサーバ５を各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎ及び後述するメインフレーム７からの出庫要求を受け付ける出庫要求受付手段として機能させること、及び、出庫要求を受け付けた場合、出庫要求に係る書類の出庫指示を書類保管センター３の入出庫制御装置９へネットワーク４を通じて送出する手段として機能させることを規定している。さらに、上記コンピュータプログラムは、保管書類の返却に係る出庫要求を受け付けた場合、出庫要求に係る書類の記載データの中から返却する宛先をデータベースサーバ６から読み出して、読み出した宛先のデータを書類保管センター３の印字装置１３へ送出する手段としてＷｅｂサーバ５を機能させる内容を規定している。
【００６７】
さらに、また、上記コンピュータプログラムは、上述したように光学式読取装置１２が出力した記載データを閲覧要求元になる各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎのいずれかへ出力する手段として機能させること、及び、光学式読取装置１２が出力した記載データをデータベースサーバ６へ出力する手段としてＷｅｂサーバ５を機能させることを規定している。
【００６８】
また、データベースサーバ６は、大量のデータが可能な記憶手段を備えており第２内部ネットワーク２ａを通じて受け付けた記載データを申込み番号と対応づけて記憶する手段を備えている。なお、データベースサーバ６は第２内部ネットワーク２ａ、ネットワーク４及び第１ネットワーク３ａを通じて書類保管センター３の各装置９、１１、１２、１３と接続されているが、管理センター２側に配置されることで、書類保管センター３とは独立した管理が可能でありセキュリティ性を維持すると共に、書類保管センター３における現実的な書類の保管に係る業務と独立させて書類保管業務を第３者へ委託できる形態にしている。また、データベースサーバ６は、記載データだけでなく保管される書類の目録的データ等の管理に係るデータも記録する。
【００６９】
さらに、メインフレーム７は、消費者金融に係る申込み、契約、貸付発生、返金及び契約解除等に係る消費者金融取引に係る全体的な業務の管理を行うものである。よって、メインフレーム７は、契約者が期日までに返金しているか、返金が遅れているか、返金の遅れている期日は何日であるか等を把握している。また、メインフレーム７は契約の解除も管理しており、契約が解除された場合、契約解除に伴う出庫要求をＷｅｂサーバ５へ出力する。
【００７０】
さらに、また、アプリケーションサーバ８は第２内部ネットワーク２ａを通じてデータベースサーバ及びメインフレーム７と接続された付加装置に相当し、メインフレーム７が把握している内容を別データとして対応する記載データに付加する処理を行う。このような付加処理を行うことで、書類を閲覧した場合、書類の記載内容に加えて現状の状況も把握でき、より効率的な消費者金融取引業務が行えるようにしている。
【００７１】
次に、上述した書類保管システムにおける書類保管方法を図５〜９（ｂ）の第１〜６フローチャートに基づいて順次説明する。
【００７２】
図５の第１フローチャートは、書類保管方法における新規書類の入庫に係るＷｅｂサーバ５における一連の処理を示したものである。
書類は、図１に示す書類集配センターＣ及び各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎから配送されるが、上述したように書類集配センターＣからの書類配送に対しては記載データが管理センター２へ送信され、各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎからの書類配送には入庫要求が管理センター２へ送信される。よって、Ｗｅｂサーバ５は、管理センター２へ送信された記載データ及び入庫要求を確認して書類の入庫処理を行うようにしている。
【００７３】
即ち、図５に示すようにＷｅｂサーバ５は先ず書類集配センターＣからの記載データの受付を行ったか否かを判断する（Ｓ１）。記載データの受付を行った場合（Ｓ１：ＹＥＳ）、Ｗｅｂサーバ５は、受け付けた記載データをデータベースサーバ６へ送出する（Ｓ２）。なお、このように記載データが送出されることで、データベースサーバ６は、書類集配センターＣから配送される書類に係る記載データを随時記憶して蓄積することになる。
【００７４】
また、記載データを受け付けなかった場合（Ｓ１：ＮＯ）、Ｗｅｂサーバ５は次に各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎからの入庫要求の受付を行ったか否かを判断する（Ｓ３）。入庫要求を受け付けなかった場合（Ｓ３：ＮＯ）、最初の記載データの受付を判断する段階（Ｓ１）へ戻り、記載データ又は入庫要求のいずれかを受け付けるまでループ状態になる。
【００７５】
一方、入庫要求を受け付けた場合（Ｓ３：ＹＥＳ）、及び、記載データを受け付けて（Ｓ１：ＹＥＳ）、記載データを送出した後（Ｓ２）、Ｗｅｂサーバ５は、新規書類の保管指示を書類保管センター３の入出庫制御装置９へ送出する（Ｓ４）。なお、入出庫制御装置９は保管指示を受け付けると、自動倉庫１０の棚１０ｃにおける新規書類の保管箇所を決定する処理を行う。このように、予め新規書類の保管箇所を確保しておくことで、自動倉庫１０での新規書類の受入及び入庫がスムーズに行えるようになる。
【００７６】
また、書類保管センター３に新規書類が配送されてきた場合、上述したように決定した保管箇所に該当する新規書類が随時保管される。よって、自動倉庫１０に新規書類が保管された入庫直後では、書類集配センターＣからの配送分である書類に対しては記載データが管理センター２のデータベースサーバ６に記憶されているが、各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎからの配送分である書類に対してはデジタル化された記載データは存在しない状況になっている。
【００７７】
図６は、書類保管方法における書類の閲覧要求に係るＷｅｂサーバ５の一連の処理を示した第２フローチャートである。
先ず、Ｗｅｂサーバ５は、各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎより書類の閲覧要求の受付を行ったか否かを判断する（Ｓ１０）。閲覧要求を受け付けない場合（Ｓ１０：ＮＯ）、閲覧要求を受け付けるまで待ち状態になる。
【００７８】
また、閲覧要求を受け付けた場合（Ｓ１０：ＹＥＳ）、Ｗｅｂサーバ５はデータベースサーバ６を検索し（Ｓ１１）、閲覧要求の対象となる書類の記載データを検索できたか否かを判断する（Ｓ１２）。記載データを検索できた場合（Ｓ１２：ＹＥＳ）、Ｗｅｂサーバ５はデータベースサーバ６から検索した記載データを読み出す（Ｓ１３）。
【００７９】
一方、記載データを検索できなかった場合（Ｓ１２：ＮＯ）、Ｗｅｂサーバ５は書類保管センター３の入出庫制御装置９へ検索に係る書類の出庫指示を送出する（Ｓ１４）。このように出庫指示を送出することで、後述する図７に示す第３フローチャートの処理を経て、Ｗｅｂサーバ５は書類保管センター３から作成された記載データの受付を行う（Ｓ１５）。
【００８０】
最後に、Ｗｅｂサーバ５は読み出した記載データ又は受け付けた記載データを閲覧要求元になる各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎのいずれかへ外部ネットワークＮを通じて送出する（Ｓ１６）。
【００８１】
また、図７の第３フローチャートは、記載データを検索できず入出庫制御装置９が出庫指示を受け付けた場合における記載データの作成及び記憶に係る各処理の連携を示したものである。
図６の第２フローチャートの（Ｓ１４）で、Ｗｅｂサーバ５が送出した出庫指示を入出庫制御装置９が受付を行う（Ｓ２０）。なお、入出庫制御装置９は出庫指示を受け付けると図２のリフター１０ａを移動させて出庫指示に係る書類を棚１０ｃから取り出して出庫させる。
【００８２】
次に、光学式読取装置１２が出庫した書類を読み取ってデジタル化した記載データを作成し（Ｓ２１）、作成した記載データを管理センター６へ送出する（Ｓ２２）。管理センター６へ送出された記載データは、図６の第２フローチャートの（Ｓ１５）でＷｅｂサーバ５が受け付けて閲覧要求元へ送出される（Ｓ１６）と共に、Ｗｅｂサーバ５は記載データをデータベースサーバ６へも送出し、図７の第３フローチャートに示すように、データベースサーバ６が記載データを記憶する処理を行う（Ｓ２３）。
【００８３】
よって、書類保管システム１は、閲覧要求に対し図６、７の第２、３フローチャートに示すような処理を行うので、データベースサーバ６で閲覧対象の記載データを検索できた場合は、迅速に記載データを閲覧要求元に送出し閲覧に係る業務を迅速に行える。また、閲覧対象の記載データを検索できなかった場合は、検索対象の書類が出庫されて記載データが作成され、この記載データがデータベースサーバ６に記憶されることで、次回からの閲覧要求に対し速やかに記載データを送出できる体制を整えることができる。
【００８４】
なお、各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎから配送されて自動倉庫に保管されている書類は、全てが必ず閲覧要求の対象にならない。よって、配送された書類の全てを光学式読取装置１２で読み取って記載データを作成し、この全書類に係る記載データをデータベースサーバ６に記憶する場合に比べて、上述したように検索できなかった場合のみ記載データを作成して記憶する方が、閲覧対象にならない書類は記載データを作成しないため、全体的な記載データの作成及び記憶に係る処理を低減でき処理の効率化を図っている。
【００８５】
図８の第４フローチャートは、書類保管方法における保管している書類の返却処理に係るＷｅｂサーバ５の一連の処理を示したものであり、図９（ａ）の第５フローチャートは書類保管センター３における自動倉庫１０からの返却処理を示したものであり、また、図９（ｂ）のの第６フローチャートは、書類保管センター３における印字装置１３の印字処理を示したものである。書類の返却に関しては上述した第４〜第６フローチャートに係る各処理が連携して行われる。なお、消費者金融取引においては、契約が解除された場合、保管していた書類を契約解除者へ返却することが法的に定められており、契約の解除毎に書類の返却処理が生じる。
【００８６】
先ず、Ｗｅｂサーバ５は、各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎ又はメインフレーム７から保管している書類の返却に係る出庫要求の受付を行ったか否かを判断する（Ｓ３０）。出庫要求の受付を行っていない場合（Ｓ３０：ＮＯ）、出庫要求を受け付けるまで待ち状態になる。また、出庫要求を受け付けた場合（Ｓ３０：ＹＥＳ）、Ｗｅｂサーバ５は、出庫要求に係る書類の出庫指示を入出庫制御装置９へ送出する（Ｓ３１）。
【００８７】
上述した出庫指示の送出に関しては、図９（ａ）の第５フローチャートにおいて、入出庫制御装置９が、Ｗｅｂサーバ５からの出庫指示を受け付けて（Ｓ４０）、図２に示すリフター１０ａを移動させて出庫指示に係る書類を棚１０ｃから取り出して自動倉庫１０より出庫させる（Ｓ４１）。
【００８８】
また、図８の第４フローチャートに戻り、出庫指示を送出した後、次に、Ｗｅｂサーバ５はデータベースサーバ６に記憶されている記載データの中から返却要求に係る宛先データを読み出し（Ｓ３２）、読み出した宛先データを書類保管センター３の印字装置１３へ送出する（Ｓ３３）。
【００８９】
宛先データの送出に関しては、図９（ｂ）の第６フローチャートにおいて、印字装置１３が、Ｗｅｂサーバ５からの宛先データを受け付けて（Ｓ５０）、用紙に宛先を印字する（Ｓ５１）。よって、本発明に係る書類保管システム１では、データベースサーバ６に記憶されている記載データに含まれる宛先を利用して自動で宛先印字を行うので、返却に係る宛先記載業務を自動化し効率的な返却業務を実現している。なお、図８の第４フローチャート及び図９（ｂ）の第６フローチャートの内容は、自動倉庫１０（保管庫）に保管した書類の宛先を印字する宛先印字方法に該当する。
【００９０】
また、本発明に係る書類保管システム１は、上述した構成に限定されるものではなく、種々の変形例の適用が可能である。例えば、書類保管システム１が適用される外部の形態は、図１に示す書類集配センターＣ及び各有人店舗Ｙ１〜ＹｎのコンピュータＰＣ１〜ＰＣｎを外部ネットワークＮで接続したもの以外にも適用可能であり、書類集配センターＣ又は各有人店舗Ｙ１〜Ｙｎだけを接続することも可能であり、さらに、無人店舗を接続して自動的に記載データを管理センター２へ送出するようにすることも可能である。
【００９１】
さらに、また、管理センター２の第２内部ネットワークに記憶媒体の読取装置を設けることで、記載データを記憶媒体に記憶させて管理センター２へ配送し、前記読取装置で配送された記憶媒体から記載データを読み取って、データベースサーバ６へ記憶させるようにすることも可能である。また、書類保管システム１は、消費者金融取引に係る契約書のみ、又は、消費者金融取引の契約に付帯する書類のみを保管するようにしてもよく、さらに、消費者金融取引とは別の業務に係る書類の保管に適用してもよい。
【００９２】
また、書類保管システム１は、データベースサーバ６で記憶している記載データに別データを付加する必要がなければアプリケーションサーバ８を省略することも可能であり、さらに、Ｗｅｂサーバ５が行う閲覧要求受付手段、検索手段及びデータ読出手段等の各手段に係る処理は、新たに他の処理サーバを設けて該処理サーバで分散処理させるようにしてもよい。さらに、また、図４に示す表示装置１０はベースユニット１０ａと表示ユニット１０ｃとに分けることなしに、第２内部ネットワーク３ａに接続された表示画面を有する単一の装置を自動倉庫１０の出庫口１０ｄ付近に配置するようにしてもよい。
【００９３】
また、管理センター２と書類保管センター３はネットワーク４で接続する以外に、無線で接続することも可能であり、システム全体をまとめて管理したい場合等は、管理センター２及び書類保管センター３を統合した接続形態にすることも可能である。さらに、書類保管センター３において、入出庫制御装置９及び自動倉庫１０を自動でない通常の倉庫に置き換えた構成にすることも適用できる。このように通常の倉庫を用いる場合でも、有人店舗Ｙ１〜Ｙｎからの閲覧要求に応じてデータベースサーバ６の記憶データを検索し、検索できなかった場合、倉庫から閲覧要求に係る処理を取り出して光学式読取装置１２で書類の中身を読み取って記載データを作成し、その記載データを閲覧要求元へ送信すると共にデータベースサーバ６に記憶させることで、データベースサーバ６で記憶するデータを効率的に追加していくことができる。なお、倉庫からの書類取り出しの容易化を図るため、保管している書類の内容及び保管位置等のデータを記憶すると共に外部からの閲覧要求に対応して書類の保管位置等を検索できるようにした倉庫管理装置を第１内部ネットワーク３ａに接続した構成にしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】本発明の実施形態に係る書類保管システムの全体的な構成を示す概略図である。
【図２】自動倉庫の概略図である。
【図３】保管箱の概略図である。
【図４】表示装置に係るベースユニット及び表示ユニットの概略図である。
【図５】新規書類の入庫処理に対するＷｅｂサーバでの一連の処理を示す第１フローチャートである。
【図６】閲覧要求に対するＷｅｂサーバでの一連の処理を示す第２フローチャートである。
【図７】記載データの作成及び記憶に係る処理を示す第３フローチャートである。
【図８】返却に係る出庫要求に対するＷｅｂサーバでの一連の処理を示す第４フローチャートである。
【図９】（ａ）は返却に係る出庫要求に係る出庫処理を示す第５フローチャートであり、（ｂ）は宛先印字に係る処理を示す第６フローチャートである。
【符号の説明】
【００９５】
１  書類保管システム
２  管理センター
３  書類保管センター
４  ネットワーク
５  Ｗｅｂサーバ
６  データベースサーバ
７  メインフレーム
８  アプリケーションサーバ
９  入出庫制御装置
１０  自動倉庫
１１  表示装置
１２  光学式読取装置
１３  印字装置
Ｃ  書類集配センター
Ｙ１〜Ｙｎ  有人店舗
ＰＣ１〜ＰＣｎ  コンピュータ
Ｎ  外部ネットワーク
【図１】
2005200182.tif 000003
【図２】
2005200182.tif 000004
【図３】
2005200182.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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