(57)【要約】【課題】施主が、自宅の施工現場で大画面のリフォームプランの立体画面を見ながら、什器等の選定や施工現場における什器等の配置を現実に近い形で確認、判断可能にする。【解決手段】商材情報、採寸情報および撮像画像情報を、施工者側端末２から通信回線５を通じて送信し、これを受信したリフォーム情報サーバ３が、これらの情報をもとにメーカ側端末４にメーカの商材を配置した施工現場のリフォームプラン図を作成依頼し、得られたリフォームプラン図にコンピュータグラフィック処理を施し、施工者側端末側２へ送信し、大型表示画面上に立体表示させる。【選択図】図１
2005182700.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を取り込み、通信回線を通じて送信する施工者側端末と、
通信回線を通じて受信した前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報を元にメーカ側端末にメーカの商材を配置した施工現場のリフォームプラン図と見積書を作成依頼し、得られたリフォームプラン図にコンピュータグラフィック処理を施して通信回線へ送信するリフォーム情報サーバとからなり、
通信回線を通じて送信されたリフォーム画像情報を施工者側端末で受信し、施工現場に設置した大型表示画面に立体表示することを特徴とするリフォーム支援システム。
【請求項２】
施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を取り込み、通信回線を通じて送信する施工者側端末と、
通信回線を通じて受信した前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報を受理し、コンピュータグラフィックセンター側端末へ前記各情報にもとづくコンピュータグラフィック処理によるリフォーム画像情報の作成を依頼し、得られたリフォーム画像情報を通信回線を介して施工者側端末へ送信するリフォーム情報サーバとからなり、
通信回線を通じてリフォーム情報サーバから送信されたリフォーム画像情報を施工者側端末で受信し、施工現場に設置した大型表示画面に立体表示することを特徴とするリフォーム支援システム。
【請求項３】
施主のリフォーム依頼を受けて、施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を取り込み、通信回線を通じてリフォーム情報サーバへ送信し、このリフォーム情報サーバから通信回線を通じて前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報にもとづいて作成されたリフォームプラン図のコンピュータグラフィック画像を受信し、このコンピュータグラフィック画像を施工現場に設置した大型画面に立体表示可能にすることを特徴とする施工者側端末。
【請求項４】
前記資料は、商材に関する複数の情報と、これらの情報に対応して設けられ、施主によって選ばれるコンピュータ読み取り可能なバーコードが表示された印刷物であることを特徴とする請求項３に記載の施工者側端末。
【請求項５】
施工者側端末から通信回線を通じて受信した前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報を元にメーカ側端末にメーカの商材を配置した施工現場のリフォームプラン図と見積書を作成依頼し、得られたリフォームプラン図にコンピュータグラフィック処理を施して施工者側端末へ送信することを特徴とするリフォーム情報サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、家屋のリフォーム前後における空間イメージを施工予定現場で施主に提示しながら、施主による商材の選択と施主に対するプレゼンテーションを効率的に行うためのリフォーム支援システム、施工者側端末およびリフォーム情報サーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
家屋、例えばキッチンやバスルームをリフォームしようとする場合には、施主は、リフォーム会社に電話予約した上でリフォーム会社へ足を運び、施工現場の様子を描画等によって示し、リフォームの希望条件を説明する。施主はリフォーム状況をイメージしながら商材（什器、設備機器）をカタログ等を見ながら選択し、予算や納期などについても担当者と折衝する。施主と施工者は通常平面図を主とする建築図面で折衝を行なうが、補足的にスケッチやパースを添えた単彩図面を用いる。このため実際のリフォームの完成形を正確に把握できず、カラーイメージを含め全体像が掴みずらいという不都合があった。
【０００３】
また、設備機器の決定や見積額の決定までに打合せを繰り返すことがあり、施主が何度もリフォーム会社へ足を運ぶ必要があり、建築図面を利用した説明では図面の読めない施主には不都合である。一方、リフォームの完成形が掴みやすいように図面（平面図）に着彩し、さらに陰影を施して立体感を出したり、カラーパースを作成したりすることも行われている。しかし、この場合には図面担当者のスキルに左右されるという不都合がある。これに対し、最近ではＣＡＤで図面作成を行い、コンピュータグラフィック画像でリフォームの完成形を正確に表示し、施主に速やかに提示することも行なわれるようになった。このようなＣＡＤにより作成した図面では、カラーイメージが明確になり、リフォームの完成状態が施主にある程度分かるようになった（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平６−２９５３２６号公開公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、ＣＡＤにより作成した図面でも、これが平面的な図を中心とするものであるため、実際の空間イメージが掴みずらく、大きさの見当がつきにくいという不都合があった。従って、ＣＡＤによる平面図参照によるプレゼンテーションでも、施主がリフォームの完成形を正確にイメージできず、納得して施工契約に至るまでに長期間を要し、工事の着手や施工完了までの期間が長引くという問題があった。
【０００５】
本発明はこのような従来の問題点に着目してなされたものであり、施主が自宅の施工現場に居ながらにして、大型の立体画面と見比べながら設備機器の選定や施工現場における配置を把握し、速やかにリフォーム施工契約にこぎつけることができるリフォーム支援システム、施工者側端末およびリフォーム情報サーバを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１の発明にかかるリフォーム支援システムは、施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を取り込み、通信回線を通じて送信する施工者側端末と、通信回線を通じて受信した前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報を元にメーカ側端末にメーカの商材を配置した施工現場のリフォームプラン図と見積書を作成依頼し、得られたリフォームプラン図にコンピュータグラフィック処理を施して通信回線へ送信するリフォーム情報サーバとからなり、通信回線を通じて送信されたリフォーム画像情報を施工者側端末で受信し、施工現場に設置した大型表示画面に立体表示することを特徴とする。
【０００７】
これにより、施主が施工者やメーカへ足を運ばずに、現場でコンピュータグラフィック画像を見ながら、現場の状況がリフォームによってどのように変わるのかを実感することができる。一方、施工者は分かり易いプレゼンテーションを行って、施主に速やかな施工契約の意志決定を促し、短期間に工事に着手することができる。
【０００８】
請求項２の発明にかかるリフォーム支援システムは、施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を取り込み、通信回線を通じて送信する施工者側端末と、通信回線を通じて受信した前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報を受理し、コンピュータグラフィックセンター側端末へ前記各情報にもとづくコンピュータグラフィック処理によるリフォーム画像情報の作成を依頼し、得られたリフォーム画像情報を通信回線を介して施工者側端末へ送信するリフォーム情報サーバとからなり、通信回線を通じてリフォーム情報サーバから送信されたリフォーム画像情報を施工者側端末で受信し、施工現場に設置した大型の表示画面に立体表示することを特徴とする。
【０００９】
これにより、施主は施工者やメーカへ足を運ばずに、現場でコンピュータグラフィック画像を見ながら、現場の状況がリフォームによってどのように変わるのかを実感することができる。一方、施工者は分かり易いプレゼンテーションを行って、施主に速やかな施工契約の意志決定を促し、短期間に工事に着手することができる。また、リフォーム情報サーバは、施工者と外国などにあるコンピュータグラフィックセンターとの情報作成依頼とその受領を仲介するのみで、イメージ容易なリフォーム画像を施工者を介し施主に提供することができる。
【００１０】
請求項３の発明にかかる施工者側端末は、施工のリフォーム依頼を受けて、施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を取り込み、通信回線を通じてリフォーム情報サーバへ送信し、このリフォーム情報サーバから通信回線を通じて前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報にもとづいて作成されたリフォームプラン図のコンピュータグラフィック画像を受信することを特徴とする。
【００１１】
これにより、施工者は施主にリフォーム情報サーバからのリフォームプランのコンピュータグラフィック画像と施工現場とを見比べさせながら、施主にリフォームの完成形の決定と施工契約の速やかな意志決定を促すことができる。
【００１２】
請求項４の発明にかかる施工者側端末は、前記資料が、商材に関する複数の情報と、これらの情報に対応して設けられ、施主によって選ばれるコンピュータ読み取り可能なバーコードが表示された印刷物であることを特徴とする。
【００１３】
これにより、施主は施工者との打合せの中で、印刷物に印刷された商材に関する情報の中から必要とされる情報を、施工者側端末のバーコード読み取り器によって読み取らせることができる。このため商材に関する希望を速やかに、かつ正確に施工者やリフォーム情報サーバに提供することができる。
【００１４】
請求項５の発明にかかるリフォーム情報サーバは、施工者側端末から通信回線を通じて受信した前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報を元にメーカ側端末にメーカの商材を配置した施工現場のリフォームプラン図と見積書を作成依頼し、得られたリフォームプラン図にコンピュータグラフィック処理を施して施工者側端末へ送信することを特徴とする。
【００１５】
これにより、施工者側から送信された前記各情報にもとづいてリフォーム前後のイメージ可能な立体のコンピュータグラフィック画像を作成し、これを施主に速やかに提供することができる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明は、施主が施工現場の自宅に居ながらにして、現在とリフォーム後の様子を比較しながら、大画面のコンピュータグラフィックのカラー画像を看取できる。従って、速やかな意志決定を施主に促すことができる。一方、施工者側では正確で分かり易いプレゼンテーションを施主に提供でき、ショールームを設置不要とすることと合わせて営業コスト、設計コストの低減を図ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、本発明の実施の形態を図について説明する。図１は、本発明の実施の形態によるリフォーム支援システムを示すブロック図である。このリフォーム支援システムは、顧客（施主）側端末１、施工者側端末２、リフォーム情報サーバ３、メーカ側端末４およびコンピュータグラフィックセンター側端末６がインターネットなどの通信回線５に接続された形態をなす。
【００１８】
ここで、顧客側端末１は施工者側端末２との間でリフォームの依頼を行ったり、通常の取引上の通信を行ったりするのに、施主によって使用される。
【００１９】
また、施工者側端末２は、施主のリフォーム依頼を受けて、施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を採集して通信回線５を通じてリフォーム情報サーバ３へ送信する。また、施工者側端末２はこのリフォーム情報サーバ３から通信回線５を通じて前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報にもとづいて作成されたリフォームプラン図のコンピュータグラフィック画像を受信するものである。
【００２０】
この施工者側端末２は、情報入力用としてのキーボードやポインティングデバイスのほかに、前記資料である印刷物上の商材選択用のバーコードを読み取って入力するバーコード入力部、バーコード情報を処理するＣＰＵ（演算処理装置）、その処理結果や各種入出力情報を保持するメモリ等を備えている。なお、施工者側の担当者は、施主宅を訪れる際に施工者側端末２とともに、この施工者側端末２と接続して利用できる小型のプロジェクタや大型のスクリーンを携行するものとする。
【００２１】
また、リフォーム情報サーバ３は、施工者側端末２から通信回線５を通じて受信した前記商材情報、採寸情報および撮像画像情報を元にメーカ側端末４にメーカの商材を配置した施工現場のプラン図と見積書を作成依頼する。そして、得られたリフォームプラン図にコンピュータグラフィック処理を施して施工者側端末２へ送信するものである。
【００２２】
このリフォーム情報サーバ３は、商材選定やメーカ側端末４を介してメーカ側ＣＡＤに直接アクセスを可能にするとともに、データベースに予め用意したメーカ対応の商材の選定処理、さらには商材をもとに作成したリフォームプラン図のコンピュータグラフィック処理をするＣＰＵを備えている。
【００２３】
次に、リフォーム支援システムによるリフォーム依頼からリフォーム画面作成までの手順を、図２のフロー図を参照して説明する。まず、顧客（施主）は電話やインターネットなどの通信回線５を利用して顧客側端末１からリフォーム会社に対しリフォーム依頼を送信し（ステップＳ１）、リフォームの概略について話し合いをする。リフォーム会社は、リフォーム依頼について引合受理をすると（ステップＳ２）、予約した日時に施工者側端末（ノートパソコン）、携帯型のプロジェクタ、大型のスクリーンを携帯して施主宅を訪問し（ステップＳ３）、施工現場において施主とリフォームについて具体的な打合せに入る（ステップＳ４）。
【００２４】
施主との打合せの中で、施工者側担当者は、現場調査結果などに応じてリフォームに関する諸条件を施工者側端末２に入力していく。また、施主は印刷物で示された什器（商材）等に関する複数の設問情報の中から希望する１つを選択し、その情報ごとに並記されたバーコードをバーコードリーダにてＣＰＵに読み取らせる。これによりリフォームに関する顧客情報を施工者側端末２に取り込む。なお、このような印刷物からの商材の選択によらず、予め施工者側端末２に格納した「現調支援システム」のアプリケーションを開いて、ポインティングデバイスにより前記同様に顧客情報を取り込むという方法も採用できる。
【００２５】
また、施工者側担当者はリフォームの施工現場を採寸するとともに、デジタルカメラによる施工現場の写真撮影を行い（ステップＳ５）、これらの採寸情報および撮影画像情報を施工者側端末２に取り込む（ステップＳ６）。次に、これらの各情報とともに、顧客が選んだメーカ情報、商材の面材色の情報、和風か洋風かなどのインテリアタイプ情報などを、リフォーム情報サーバ３に送って、コンピュータグラフィック画像の製作依頼をする（ステップＳ７）。
【００２６】
リフォーム情報サーバ３ではこの依頼を受けて（ステップＳ８）、受信した各情報に誤りがないかを確認する。自動処理できる標準プランであれば（ステップＳ９）、複数の商材メーカと連動したリフォームプランの設計システムを介して、指定されたメーカに前記情報を送る。なお、自動処理範囲を超えた特殊プランの場合には、自社以外の例えば外国のコンピュータグラフィックセンターへ製作依頼をする(ステップＳ１０)。
【００２７】
リフォーム情報サーバ３では、メーカに送られた情報にもとづいてメーカ側がリフォームプランＣＡＤによって自動的に作成したリフォームプランと見積書をメーカ側端末４から受ける（ステップＳ１１、Ｓ１２）。続いて、リフォーム情報サーバ３側のコンピュータグラフィックシステムを起動して、施主が選んだ商材と施工現場に合わせてレンダリング処理したコンピュータグラフィック画像を作成し（ステップＳ１３）、この作成画像を施工者側端末２へ送信する（ステップＳ１４）。
【００２８】
施工現場の施工者側端末２ではその作成画像情報を、通信回線５を介して受信し（ステップＳ１５）、施工現場に設置された前記プロジェクタを用いてその作成画像の立体画像を大型のスクリーンに映し出す。そこで、施工者側の担当者は、施主とともにその立体画像を見ながらプレゼンテーションすることができる（ステップＳ１６）。この結果、施主はリフォームの完成状況がカラーイメージおよび空間イメージを含めて立体的に明瞭に把握でき、速やかに工事着手の意志決定をすることができる。また、施主は自宅等の施工現場に居ながらにして、リフォーム会社の担当者と付き切りで打合せができるため、これまでのようにリフォーム会社へ何度も足を運ぶ必要がなくなり、打合せの能率が格段に高まる。
【００２９】
なお、前記実施の形態では、リフォーム依頼があったとき、引合受理をしたリフォーム会社の施工者側担当者が、施主の施工現場へ施工者側端末を携帯して出向いた場合を示した。これに対し、施工者側端末２を携帯せずに、ヒヤリング、採寸／現場調査および現場の写真撮影を行った後（ステップＳ１７）、これらの情報をリフォーム会社に持ち帰ってもよい。この場合には、これらの情報を社内の施工者側端末２に取り込んで（ステップＳ１８）、前記同様のコンピュータグラフィックの製作依頼をリフォーム情報サーバ３に対してすることができる（ステップＳ１９）。
【００３０】
また、リフォーム情報サーバ３はこの製作依頼を受けて（ステップＳ２０）、これをさらに中国などの外国のコンピュータグラフィックセンター側端末６に送信する（ステップＳ２１）。コンピュータグラフィックセンター側端末６では、その依頼を受理し（ステップＳ２２）、レンダリング処理したコンピュータグラフィック画像を製作する（ステップＳ２３）。コンピュータグラフィックセンター側端末６は、完成したコンピュータグラフィック画像をリフォーム情報サーバへ返す（ステップＳ２４）。これを通信回線５を介して受け取ったリフォーム情報サーバ３は、さらにリフォーム会社の施工者側端末２へ転送する（ステップＳ２５、２６）。
【００３１】
施工者側端末２では、その転送されたコンピュータグラフィック画像情報を受信し（ステップＳ２７）、これを用紙に印刷し（ステップＳ２８）、担当者が施主宅にこれを持っていき、施工現場でプレゼンテーションをする（ステップＳ２９）。
【００３２】
また、従来のリフォーム設計のウェブサービスは、商材メーカ各社独自のホームページに展開されている。このため、施工者側設計者は各社のホームページを順番に当たってリフォーム情報を入手する必要があり、端末での条件選択もそれぞれ一から設定する必要があるという煩わしさがあった。従って、設計者は得意なメーカの商材の選択に偏ってしまう。
【００３３】
しかし、本発明では、図４に示すように、リフォーム情報サーバ３が提供する商材選定システム（ＳＡ）のサイトを通じて、条件を指定するだけで、各メーカ４Ａ、４Ｂ、４ＣのリフォームＣＡＤに前記商材情報、採寸情報、撮像画像情報が送られる。従って、これらの情報にもとづいて作成された図面、見積り、仕様データを、リフォーム情報サーバ３を介して施工者側端末２で取得することができる。つまり、１回の入力操作で各社の商材情報やリフォームデータを取り出すことができる。
【００３４】
また、各メーカのリフォームＣＡＤはそれぞれ工場の生産依頼システムと接続されており、発注があればそのまま生産ラインに乗せることができる。つまり、各社システムと連動してサプライ・チェーン・マネージメント・システム（ＳＣＭ）を構築できる。これによりショールームの設置による経済的負担を回避でき、設計工数および営業コストの低減を図ることができる。
【００３５】
このように、施工現場で施工者が提示する資料にもとづき施主が選択した商材情報、施工現場の採寸情報および施工現場の撮像画像情報を、施工者側端末から通信回線を通じて送信する。さらに、これを受信したリフォーム情報サーバ３が、これらの情報をもとにメーカ側端末４にメーカの商材を配置した施工現場のリフォームプラン図と見積書を作成依頼する。そして、得られたリフォームプラン図にコンピュータグラフィック処理を施して施工者側端末２へ送信する。これにより、リフォーム画像情報を施工現場に設置した大型表示画面に立体表示させることができる。
【００３６】
従って、リフォーム会社の施工者と施主とのリフォームに関する検討を、現実に即したコンピュータグラフィック画像を参照し、かつ予算や納期を考慮しながら詳細に行うことができる。この結果、リフォーム施工契約の決定を施主に速やかに促すことができるという利点が得られる。
【産業上の利用可能性】
【００３７】
通信回線を利用した施工者側端末とリフォーム情報サーバとの通信によって、施主に対して施工現場に商材を設置した態様で完成形を立体画像で提示し、プレゼンテーションを行なうことで、施主がリフォームについて速やかに意思決定できるようにする場合に適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】本発明の実施の形態によるリフォーム支援システムを示すブロック図である。
【図２】本発明におけるリフォーム支援システムの情報の流れを示すフローチャートである。
【図３】本発明における別のリフォーム支援システムの情報の流れを示すフローチャートである。
【図４】本発明による商材選定システムサービスによる情報の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３９】
１…顧客側端末
２…施工者側端末
３…リフォーム情報サーバ
４…メーカ側端末、５…通信回線
６…コンピュータグラフィックセンター端末
【図１】
2005182700.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
2005182700.tif 000006