(57)【要約】【課題】  予め登録されている判定基準では監視対象装置の状態を正確に判断できない振動検出部の出力に対して迅速に対応することが可能となる監視システムを提供する。【解決手段】  処理装置２０２は、ユーザ装置１０から通報される振動波形を受信し、通報されてきた振動波形と振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａとを比較する。振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａの中に通報されてきた振動波形に該当する波形パターンがないと、処理装置２０２は、その振動波形をユーザ装置１０に対する処置を決定する処置決定者によって使用されるエキスパート端末３０に通知する。エキスパート端末３０は、振動波形解析サーバ２０から振動波形を受け付けた際に、受け付けた振動波形に応じた内容を表示する。【選択図】      図１
2005149060.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部と、前記振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバと、前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用されるとともに前記監視サーバと通信回線を介して接続される処置決定者端末とを含む監視システムであって、
前記監視サーバは、
前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部と、
前記振動検出部から受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記処置決定者端末に該振動情報を送信する処理部とを含み、
前記処置決定者端末は、前記振動情報を受け付けた際に、該振動情報に応じた内容を表示することを特徴とする監視システム。
【請求項２】
請求項１に記載の監視システムにおいて、
前記処置決定者端末は、前記処置決定者によって入力される振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付け、該処置情報を前記監視サーバに送信し、
前記監視サーバは、前記処置情報を受け付けた際に、該処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納することを特徴とする監視システム。
【請求項３】
監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバであって、
前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部と、
前記振動検出部から受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用される処置決定者端末に通信回線を介して該振動情報を送信する処理部とを含むことを特徴とする監視サーバ。
【請求項４】
請求項３に記載の監視サーバにおいて、
前記処理部は、前記処置決定者端末から通信回線を介して前記振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付け際に、該処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納することを特徴とする監視サーバ。
【請求項５】
監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部と、前記振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバと、前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用されるとともに前記監視サーバと通信回線を介して接続される処置決定者端末とを含む監視システムが行う監視方法であって、
前記監視サーバは、前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部を含み、
前記監視サーバが前記振動検出部から受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記処置決定者端末に該振動情報を送信する処理ステップと、
前記処置決定者端末が前記振動情報を受け付けた際に該振動情報に応じた内容を表示する表示ステップとを含むことを特徴とする監視方法。
【請求項６】
請求項５に記載の監視方法において、
前記処置決定者端末が前記処置決定者によって入力される振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付け該処置情報を前記監視サーバに送信する送信ステップと、
前記監視サーバが前記処置情報を受け付けた際に該処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納する格納ステップとをさらに含むことを特徴とする監視方法。
【請求項７】
監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバが行う監視方法であって、
前記監視サーバは、前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部を含み、
前記振動検出部から送信された振動情報を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップで受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用される処置決定者端末に通信回線を介して該振動情報を送信する処理ステップとを含むことを特徴とする監視方法。
【請求項８】
請求項７に記載の監視方法において、
前記処置決定者端末から通信回線を介して前記振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付ける処置情報受付ステップと、
前記処置情報受付ステップで受け付けた処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納する格納ステップとをさらに含むことを特徴とする監視方法。
【請求項９】
監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、
前記振動検出部から送信された振動情報を受け付ける受付処理と、
前記受付ステップで受け付けた振動情報が前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられて該判定情報とともに格納部に格納されている処置情報が示す処置を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用される処置決定者端末に通信回線を介して該振動情報を送信する処理とをコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１０】
請求項９に記載のプログラムにおいて、
前記処置決定者端末から通信回線を介して前記振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付ける処置情報受付処理と、
前記処置情報受付処理で受け付けた処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納する格納処理とをさらにコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、監視システム、監視サーバ、監視方法およびプログラムに関し、特には、監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動に基づいて監視対象装置を監視する監視システム、監視サーバ、監視方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ローラなどの駆動体を備える装置を遠隔監視するシステムが提案されている。
【０００３】
例えば、特許文献１（特開２００１−３５６８０８号公報）には、機械部品の生産販売企業に設けられている診断手段が、顧客企業が有する機械の軸受の状態を監視および診断する機械部品の監視・診断システムが記載されている。
【０００４】
特許文献１に記載の診断手段は、具体的には、通信回線を介して顧客企業が有する機械の軸受の振動を検出する振動センサーの検出結果を受け付け、その後、振動センサーの検出結果とデータベースに予め登録されている判定基準とを比較することによって軸受の状態を診断する。
【０００５】
また、特許文献２（特開２００３−１４８５０２号公報）には、軸受製造業者に設けられている判断手段が、通信回線を介して車輌の軸受の振動を検出する振動センサーの検出結果を受け付け、その後、振動センサーの検出結果とデータベースに予め登録されている設定範囲とを比較することによって軸受の状態を診断する車輪軸受装置の遠隔監視システムが記載されている。
【特許文献１】特開２００１−３５６８０８号公報
【特許文献２】特開２００３−１４８５０２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１に記載の機械部品の監視・診断システムでは、診断手段は、データベースに予め登録されている判定基準に基づいた診断しか行わない。
【０００７】
したがって、データベースに予め登録されている判定基準では正確に軸受の診断ができない検出結果を振動センサーが出力している場合、例えば、診断手段の管理者がデータベースに判定基準を登録する際には想定していなかった軸受の異常（以下「新規の異常」と称する。）に応じた検出結果を振動センサーが出力している場合、診断手段は軸受の状態を正確に診断できない。
【０００８】
診断手段が新規の異常を見つけられるようにするためには、新規の異常に応じた判定基準をデータベースに登録すればよいが、特許文献１に記載の機械部品の監視・診断システムでは、診断手段の管理者が新規の異常に応じた検出結果を振動センサーが出力したことを容易に認識することは難しく、新規の異常への対応が遅くなってしまうという問題が生じる。
【０００９】
また、特許文献２に記載の車輪軸受装置の遠隔監視システムでも、判断手段は、データベースに予め登録されている設定範囲に基づいた判断しか行わないので、判断手段の管理者は新規の異常に応じた検出結果を振動センサーが出力したことを容易に認識できず、新規の異常への対応が遅くなってしまうという問題が生じる。
【００１０】
なお、新規の異常への対応が遅くなってしまうという問題は、軸受の振動に基づいて軸受の状態を遠隔監視するシステムに限る問題ではなく、駆動体の駆動に起因する振動と予め設定した異常判定用の判定情報とに基づいて監視対象装置の状態を監視するシステムにおいても生じる可能性のある問題である。
【００１１】
本発明の目的は、予め登録されている判定情報では監視対象装置の状態を正確に判断できない振動検出部の出力に対して迅速に対応することが可能となる監視システム、監視サーバ、監視方法およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記の目的を達成するために本発明の監視システムは、監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部と、前記振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバと、前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用されるとともに前記監視サーバと通信回線を介して接続される処置決定者端末とを含む監視システムであって、前記監視サーバは、前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部と、前記振動検出部から受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記処置決定者端末に該振動情報を送信する処理部とを含み、前記処置決定者端末は、前記振動情報を受け付けた際に、該振動情報に応じた内容を表示することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の監視方法は、監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部と、前記振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバと、前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用されるとともに前記監視サーバと通信回線を介して接続される処置決定者端末とを含む監視システムが行う監視方法であって、前記監視サーバは、前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部を含み、前記監視サーバが前記振動検出部から受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記処置決定者端末に該振動情報を送信する処理ステップと、前記処置決定者端末が前記振動情報を受け付けた際に該振動情報に応じた内容を表示する表示ステップとを含むことを特徴とする。
【００１４】
本発明の監視システムおよび本発明の監視方法によれば、判定情報に該当しない振動情報が監視サーバに送信された場合、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に応じた振動を示す振動情報が監視サーバに送信された場合、監視サーバはその振動情報を処理決定者端末に送信し、処置決定者端末はその振動情報に応じた内容を表示するので、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常を処置決定者に自動的に通知することが可能となり、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に対して迅速に対応することが可能となる。
【００１５】
また、上記監視システムにおいて、前記処置決定者端末は、前記処置決定者によって入力される振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付け、該処置情報を前記監視サーバに送信し、前記監視サーバは、前記処置情報を受け付けた際に、該処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納することが望ましい。
【００１６】
また、上記監視方法において、前記処置決定者端末が前記処置決定者によって入力される振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付け該処置情報を前記監視サーバに送信する送信ステップと、前記監視サーバが前記処置情報を受け付けた際に該処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納する格納ステップとをさらに含むことが望ましい。
【００１７】
上記の発明によれば、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に対する処置を格納部に追加して格納でき、その後、監視サーバが新たな判定情報に該当する振動情報を受け付けた際には、受け付けた振動情報に対応した処置を自動的に実行することが可能となる。
【００１８】
また、本発明の監視サーバは、監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバであって、前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部と、前記振動検出部から受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用される処置決定者端末に通信回線を介して該振動情報を送信する処理部とを含むことを特徴とする。
【００１９】
また、本発明の監視方法は、監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視サーバが行う監視方法であって、前記監視サーバは、前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報と該判定情報に応じた処置を示す処置情報とを関連づけて格納する格納部を含み、前記振動検出部から送信された振動情報を受け付ける受付ステップと、前記受付ステップで受け付けた振動情報が前記判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられた処置情報が示す処理を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用される処置決定者端末に通信回線を介して該振動情報を送信する処理ステップとを含むことを特徴とする。
【００２０】
また、本発明のプログラムは、監視対象装置が有する駆動部の駆動に起因する振動を検出するとともに該振動を示す振動情報を生成する振動検出部から通信回線を介して送信される振動情報を受け付け、該振動情報に基づいて前記監視対象装置の異常を監視する監視処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、前記振動検出部から送信された振動情報を受け付ける受付処理と、前記受付ステップで受け付けた振動情報が前記監視対象装置の異常を監視する際に用いる判定情報に該当する際には該判定情報に関連づけられて該判定情報とともに格納部に格納されている処置情報が示す処置を実行し、該振動情報が前記判定情報に該当しない際には前記監視対象装置に対する処置を決定する処置決定者によって使用される処置決定者端末に通信回線を介して該振動情報を送信する処理とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２１】
本発明の監視サーバ、本発明の監視方法および本発明のプログラムによれば、判定情報に該当しない振動情報が監視サーバに送信された場合、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に応じた振動を示す振動情報が監視サーバに送信された場合、監視サーバはその振動情報を処理決定者端末に送信するので、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常を処置決定者に自動的に通知することが可能となり、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に対して迅速に対応することが可能となる。
【００２２】
また、上記監視サーバにおいて、前記処理部は、前記処置決定者端末から通信回線を介して前記振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付け際に、該処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納することが望ましい。
【００２３】
また、上記監視方法において、前記処置決定者端末から通信回線を介して前記振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付ける処置情報受付ステップと、前記処置情報受付ステップで受け付けた処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納する格納ステップとをさらに含むことが望ましい。
【００２４】
また、上記プログラムにおいて、前記処置決定者端末から通信回線を介して前記振動情報に応じた処置を示す処置情報を受け付ける処置情報受付処理と、前記処置情報受付処理で受け付けた処置情報に応じた振動情報を新たな判定情報として前記格納部に格納するとともに該処置情報を該新たな判定情報に関連づけて前記格納部に格納する格納処理とをさらにコンピュータに実行させることが望ましい。
【００２５】
上記の発明のよれば、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に対する処置を格納部に追加して格納でき、その後、監視サーバが新たな判定情報に該当する振動情報を受け付けた際には、受け付けた振動情報に対応した処置を自動的に実行することが可能となる。
【発明の効果】
【００２６】
本発明によれば、以下のような効果を奏する。
【００２７】
判定情報に該当しない振動情報が監視サーバに送信された場合、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に応じた振動を示す振動情報が監視サーバに送信された場合、監視サーバはその振動情報を処理決定者端末に送信し、処置決定者端末はその振動情報に応じた内容を表示するので、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常を処置決定者に自動的に通知することが可能となり、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に対して迅速に対応することが可能となる。
【００２８】
また、例えば、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に対する処置を格納部に追加して格納でき、その後、監視サーバが新たな判定情報に該当する振動情報を受け付けた際には、受け付けた振動情報に対応した処置を自動的に実行することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
以下、本発明の一実施例を図面を参照して説明する。
【００３０】
図１は、本発明の一実施例の監視システムを示したブロック図である。
【００３１】
図１において、本実施例の監視システムは、監視対象装置としてのユーザ装置１０に設けられた振動検出部１０１と、本発明の一実施例の監視サーバとしての振動波形解析サーバ２０と、ユーザ装置１０に対する処置を決定する処置決定者（例えば、ユーザ装置１０の製造会社の技術者）によって使用される処置決定者端末としてのエキスパート端末３０と、ユーザ装置１０の保守を行う保守会社の保守員によって使用される保守員端末４０と、ユーザ装置１０が有する部品の発送の手配を行う部品発送システム５０とを含む。
【００３２】
ユーザ装置１０（具体的には、振動検出部１０１）と振動波形解析サーバ２０とエキスパート端末３０と保守員端末４０と部品発送システム５０とは、インターネットまたはイントラネット等の通信ネットワーク１００を介して接続されている。
【００３３】
ユーザ装置１０は、ローラ等の駆動系部品１１を有する装置であり、例えば、企業または学校または個人ユーザの家等の施設に設置されたプリンタである。なお、ユーザ装置１０は、プリンタに限るものではない。本実施例では、複数のユーザ装置１０が、通信ネットワーク１００に接続している。なお、複数のユーザ装置１０ではなく１つのユーザ装置１０のみが通信ネットワーク１００に接続していてもよい。
【００３４】
振動検出部１０１は、駆動系部品１１の駆動に起因する振動を検出し、検出した振動を示す振動情報を生成する。
【００３５】
図２は、ユーザ装置１０の要部、具体的には、駆動系部品１１と振動検出部１０１とを説明するためのブロック図である。なお、図２において、図１に示したものと同一構成のものには同一符号を附してある。
【００３６】
図２において、ユーザ装置１０は、複数の駆動系部品１１ａ〜１１ｃと、振動検出部１０１とを含む。振動検出部１０１は、複数の振動センサー１０１ａ１〜１０１ａ３と、振動波形収集機能部１０１ｂと、通報機能部１０１ｃとを含む。なお、本実施例では、３つの駆動系部品を示しているが、駆動系部品の数は適宜変更可能である。また、本実施例では、３つの振動センサーを示しているが、振動センサーの数も適宜変更可能である。
【００３７】
振動センサー１０１ａ１は、駆動系部品１１ａの駆動に起因する振動を検出し、検出した振動を示す振動情報を生成する。また、振動センサー１０１ａ２は、駆動系部品１１ｂの駆動に起因する振動を検出し、検出した振動を示す振動情報を生成する。また、振動センサー１０１ａ３は、駆動系部品１１ｃの駆動に起因する振動を検出し、検出した振動を示す振動情報を生成する。なお、本実施例では、振動情報として、振動センサーが検出した振動を示す振動波形を用いる。
【００３８】
振動波形収集機能部１０１ｂは、各振動センサー１０１ａが生成した振動波形を収集する。
【００３９】
通報機能部１０１ｃは、振動波形収集機能部１０１ｂが収集した振動波形を通信ネットワーク１００を介して振動波形解析サーバ２０に送信する。
【００４０】
なお、通報機能部１０１ｃは、振動波形を振動波形解析サーバ２０に送信する際に、自己が設けられているユーザ装置１０を識別するためのユーザ装置識別情報および自己が設けられているユーザ装置１０のユーザを識別するためのユーザ情報を振動波形とともに送信する。
【００４１】
図１に戻って、振動波形解析サーバ２０は、ユーザ装置１０（具体的には、振動検出部１０１）から通信ネットワーク１００を介して送信される振動波形に基づいてユーザ装置１０の異常を監視する。さらに言えば、振動波形解析サーバ２０は、振動検出部１０１から送信される振動波形に基づきユーザ装置１０の異常としてのユーザ装置１０が備える部品の異常を監視する。例えば、振動波形解析サーバ２０は、ユーザ装置１０より通報されてきた振動波形が、部品交換が必要と判断される振動波形のパターンと合致するか否かを解析する。
【００４２】
図３は、振動波形解析サーバ２０の一例を示したブロック図である。なお、図３において、図１に示したものと同一構成のものには同一符号を附してある。
【００４３】
図３において、振動波形解析サーバ２０は、振動波形解析データベース２０１と、処理装置２０２とを含む。
【００４４】
格納部としての振動波形解析データベース２０１は、ユーザ装置１０の異常を監視する際に用いる判定情報としての振動波形パターンと、この振動波形パターンに対応する処置（ユーザ装置１０に対する処置）を示す処置情報とを関連づけて格納する。
【００４５】
図４は、振動波形解析データベース２０１が格納している情報の一例を示した説明図である。
【００４６】
図４において、振動波形パターン２０１ａは、交換部品数２０１ｂと交換部品名２０１ｃおよび作業指示２０１ｄと関連づけられて振動波形解析データベース２０１に格納されている。
【００４７】
本実施例では、処置情報として、交換部品数２０１ｂと交換部品名２０１ｃおよび作業指示２０１ｄとを用いている。なお、処置情報は、交換部品数２０１ｂと交換部品名２０１ｃおよび作業指示２０１ｄとに限るものではなく適宜変更可能である。
【００４８】
図４において、振動波形パターン２０１ａの「パターンＤ」に関連づけられている処置情報「−」は、「パターンＤ」の振動波形については処理の必要がないことを示す。
【００４９】
なお、本実施例では、振動波形解析データベース２０１は、図４に示した情報をユーザ装置単位で格納している。具体的には、振動波形パターン２０１ａと処置情報とは、ユーザ端末識別情報と関連づけられて振動波形解析データベース２０１に格納されている。
【００５０】
図３に戻って、処理装置２０２は、サーバなどの情報処理装置であり、内部のメモリ２０２ａに格納されている制御プログラムに従って振動波形解析サーバ２０全体の動作を制御する。
【００５１】
図５は、処理装置２０２の機能を説明するためのブロック図である。なお、図５において、図３に示したものと同一構成のものには同一符号を附してある。
【００５２】
処理装置２０２は、ユーザ装置１０（具体的には、振動検出部１０１）から通報される振動波形およびユーザ装置識別情報およびユーザ情報とを受信し、通報されてきた振動波形と振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａとを比較する。
【００５３】
さらに言えば、処理装置２０２は、ユーザ装置１０（具体的には、振動検出部１０１）から通報される振動波形およびユーザ装置識別情報およびユーザ情報とを受信し、通報されてきたユーザ装置識別情報に基づいて比較対象となる振動波形パターン２０１ａを振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａの中から選出し、通報されてきた振動波形と振動波形解析データベース２０１に登録されている比較対象となる振動波形パターン２０１ａとを比較する。
【００５４】
振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａの中に通報されてきた振動波形に該当する波形パターンがあれば、処理装置２０２は、通報されてきた振動波形に該当する波形パターンに関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納されている処置情報を読み出す。
【００５５】
例えば、通報されてきた振動波形が図４に示した「パターンＡ」に該当する場合、処理装置２０２は、「パターンＡ」関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納されている処置情報、具体的には、交換部品数「２」と、交換部品名「部品Ａと部品Ｂ」と、作業指示「部品Ａと部品Ｂを交換手順１、３、４、５で交換」を読み出す。
【００５６】
処理装置２０２は、読み出した処置情報に基づいて部品交換の必要があると判断した際には、具体的には、読み出した処置情報が「−」でない場合には、読み出した処置情報と通報されたユーザ装置識別情報およびユーザ情報とを含む指示書Ｑ１を生成し、生成した指示書Ｑ１を通信ネットワーク１００を介して保守員端末４０に送信する。保守員端末４０は、指示書Ｑ１を受け付けると、指示書Ｑ１が示す内容を表示する。なお、保守員端末４０は、パソコン、携帯電話機またはＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等の情報処理装置である。
【００５７】
また、処理装置２０２は、読み出した処置情報に基づいて部品交換の必要があると判断した際には、読み出した処置情報が示す交換部品名２０１ｃと通報されてきたユーザ情報とを含む指示書Ｑ２を生成し、生成した指示書Ｑ２を通信ネットワーク１００を介して部品発送システム５０に送信する。部品発送システム５０は、指示書Ｑ２を受け付けると、指示書Ｑ２が示す交換部品をユーザ情報が示すユーザに発送する手配を行う。
【００５８】
処理装置２０２は、読み出した処置情報に基づいて部品交換の必要がないと判断した際には動作を終了する。本実施例では、処理装置２０２は、ユーザ装置１０から受け付けた振動波形に該当する振動波形パターンに関連づけられている処置情報が「−」の場合、部品交換の必要がないと判断する。
【００５９】
また、振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａの中に通報されてきた振動波形に該当する波形パターンがないと、処理装置２０２は、その振動波形を通信ネットワーク１００を介してエキスパート端末３０に通知する。
【００６０】
エキスパート端末３０は、パソコンなどの情報処理装置であり、振動波形解析サーバ２０から振動波形を受け付けた際に、受け付けた振動波形に応じた内容（例えば、受け付けた振動波形と、その振動波形が振動波形解析データベース２０１に登録されていないことを示す内容）を出力（表示）する。
【００６１】
図１に戻って、エキスパート端末３０は、処置決定者によって入力される、振動波形解析データベース２０１に未登録の振動波形に対する処置情報などの情報を受け付ける入力部３１を含む。エキスパート端末３０は、入力部３１から処置情報を受け付けると、受け付けた処置情報を通信ネットワーク１００を介して振動波形解析サーバ２０に送信する。
【００６２】
なお、入力部３１が受け付ける処置情報は、振動波形解析データベース２０１に既に登録されている処置情報を変更するための変更情報も受け付けるようにしてもよい。
【００６３】
振動波形解析サーバ２０（具体的には、処理装置２０２）は、エキスパート端末３０から処置情報を受け付けると、受け付けた処置情報に応じた振動波形を新たな判定情報として振動波形解析データベース２０１に格納するとともに、受け付けた処置情報を新たな判定情報に関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納する。
【００６４】
なお、振動波形解析サーバ２０（具体的には、処理装置２０２）は、新たな判定情報と処置情報とを振動波形解析データベース２０１に格納する際、格納する処置情報に応じた振動波形とともに送られてきたユーザ装置識別情報を、新たな判定情報と処置情報とに関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納する。
【００６５】
図６は、図１に示した監視システムの動作を説明するためのシーケンス図である。以下、図６を参照して図１に示した監視システムの動作を説明する。
【００６６】
ユーザ装置１０（具体的には、ユーザ装置１０に設けられた振動検出部１０１）は、予め決められた間隔（Ｔ）で駆動系部品１１の駆動に起因する振動を検出し（ステップＡ１１）、検出した振動を示す振動波形を生成し、生成した振動波形を通信ネットワーク１００を介して振動波形解析サーバ２０に送信する（ステップＡ１２）。
【００６７】
ステップＡ１２についてさらに説明すると、ユーザ装置１０（具体的には、ユーザ装置１０に設けられた振動検出部１０１）は、生成した振動波形と自己を識別するためのユーザ装置識別情報および自己のユーザを識別するためのユーザ情報とを振動波形解析サーバ２０に送信する。
【００６８】
処理装置２０２は、ユーザ装置１０から通報される振動波形およびユーザ装置識別情報およびユーザ情報とを受信し、通報されてきた振動波形と振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａとを比較する（ステップＡ１３）。
【００６９】
ステップＡ１３についてさらに説明すると、処理装置２０２は、ユーザ装置１０から通報される振動波形およびユーザ装置識別情報およびユーザ情報とを受信し、通報されてきたユーザ装置識別情報に基づいて比較対象となる振動波形パターン２０１ａを振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａの中から選出し、通報されてきた振動波形と選出した比較対象となる振動波形パターン２０１ａとを比較する。
【００７０】
振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａ、さらに言えば比較対象となる振動波形パターン２０１ａの中に通報されてきた振動波形に該当する振動波形パターンがあれば（ステップＡ１７）、処理装置２０２は、通報されてきた振動波形に該当する振動波形パターンに関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納されている処置情報を読み出す。
【００７１】
処理装置２０２は、読み出した処置情報が交換部品に関する情報を有している場合、具体的には、読み出した処置情報が「−」でない場合には、ユーザ装置１０が異常状態であると判断し、読み出した処置情報と通報されてきたユーザ装置識別情報およびユーザ情報とを含む指示書Ｑ１を生成し、生成した指示書Ｑ１を通信ネットワーク１００を介して保守員端末４０に送信する（ステップＡ１４）。
【００７２】
保守員端末４０は、指示書Ｑ１を受け付けると、指示書Ｑ１が示す内容（例えば、部品交換指示）を表示する（ステップＡ１５）。
【００７３】
また、処理装置２０２は、読み出した処置情報が交換部品に関する情報を有している場合、ユーザ装置１０が異常状態であると判断し、読み出した処置情報が示す交換部品名２０１ｃと通報されてきたユーザ情報とを含む指示書Ｑ２を生成し、生成した指示書Ｑ２を通信ネットワーク１００を介して部品発送システム５０に送信する（ステップＡ１４）。
【００７４】
部品発送システム５０は、指示書Ｑ２を受け付けると、指示書Ｑ２が示す交換部品をユーザ情報が示すユーザに発送する手配を行う（ステップＡ１６）。
【００７５】
処理装置２０２は、読み出した処置情報に基づいて部品交換の必要がないと判断した際には、具体的には、読み出した処置情報が「−」である場合には（ステップＡ１４）、ユーザ装置１０は異常でないと判断して動作を終了する。
【００７６】
ステップＡ１７において、振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａの中に通報されてきた振動波形に該当する波形パターンがないと、処理装置２０２は、通報されてきた振動波形を通信ネットワーク１００を介してエキスパート端末３０に通知する。
【００７７】
エキスパート端末３０は、振動波形解析サーバ２０から振動波形を受け付けた際に、受け付けた振動波形に応じた内容（例えば、受け付けた振動波形と、その振動波形が振動波形解析データベース２０１に登録されていないことを示す内容）を表示する（ステップＡ１８）。
【００７８】
エキスパート端末３０の表示内容を見た処理決定者は、入力部３１を操作して、エキスパート端末３０に表示された振動波形に対する処置情報（例えば、部品情報）をエキスパート端末３０に入力する。
【００７９】
エキスパート端末３０は、入力部３１から処置情報を受け付けると、受け付けた処置情報を通信ネットワーク１００を介して振動波形解析サーバ２０に送信する（ステップＡ１９）。
【００８０】
振動波形解析サーバ２０（具体的には、処理装置２０２）は、エキスパート端末３０から処置情報を受け付けると、受け付けた処置情報に応じた振動波形、具体的にはエキスパート端末３０に送信した振動波形を新たな判定情報として振動波形解析データベース２０１に格納するとともに、受け付けた処置情報を新たな判定情報に関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納する（ステップＡ２０）。
【００８１】
ステップＡ２０についてさらに説明すると、振動波形解析サーバ２０（具体的には、処理装置２０２）は、新たな判定情報と処置情報とを振動波形解析データベース２０１に格納する際、格納する処置情報に応じた振動波形とともにユーザ装置１０から送られてきたユーザ装置識別情報を、新たな判定情報と処置情報とに関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納する。以降、上記の動作を繰り返す。
【００８２】
本実施例によれば、部品交換を必要とする際のユーザ装置の振動が正常動作時のユーザ装置の振動と比較して特徴的な波形を示すことに着目し、この振動波形を部品交換が必要か否かの判断材料として使用することにより、部品交換の時期を的確に判断することが可能となる。
【００８３】
また、振動検出部１０１が振動波形を自動的に振動波形解析サーバ２０に通報するので、振動波形取得機能が完全自動化され、振動波形を取得する際に人手を介す必要がなく、低コスト化が図れ、人的な操作ミスよる部品交換時期の誤りを起こすことを防止できる。
【００８４】
また、振動波形解析データベース２０１にユーザ装置ごとに振動波形のパターンを格納させておくことにより、部品交換が必要となる振動波形を振動波形解析データベース２０１で一括管理でき、振動波形解析データベース２０１に登録されている振動波形パターン２０１ａまたは処置情報に誤りがあった場合、振動波形解析データベース２０１に格納されている情報を修正すれば済むので、情報を修正する作業も容易にできるメリットがある。
【００８５】
本実施例では、振動波形解析データベース２０１に格納されている振動波形パターンに該当しない振動波形が振動波形解析サーバ２０に送信された場合、例えば、処理決定者が想定していなかったユーザ装置１０の異常に応じた振動を示す振動波形が振動波形解析サーバ２０に送信された場合、振動波形解析サーバ２０はその振動波形を処理決定者が使用するエキスパート端末３０に送信し、エキスパート端末３０はその振動波形に応じた内容を出力（表示）するので、例えば、処理決定者が想定していなかったユーザ装置１０の異常が発生すると直ちにその旨を処置決定者に自動的に通知することが可能となり、処理決定者が想定していなかった監視対象装置の異常に対して迅速に対応することが可能となる。
【００８６】
また、エキスパート端末３０は、処理決定者が作成した処置情報を受け付けると、受け付けた処置情報を振動波形解析サーバ２０に送信し、振動波形解析サーバ２０が、エキスパート端末３０から処置情報を受け付けると、受け付けた処置情報に応じた振動波形を新たな判定情報として振動波形解析データベース２０１に格納するとともに、受け付けた処置情報を新たな判定情報に関連づけて振動波形解析データベース２０１に格納する。
【００８７】
したがって、例えば、処理決定者が想定していなかったユーザ装置１０の異常に対する処置を振動波形解析データベース２０１に追加して格納でき、その後、振動波形解析サーバ２０が新たな判定情報に該当する振動波形を受け付けた際には、受け付けた振動情報に対応した処置を自動的に実行することが可能となる。
【００８８】
以上説明した実施例において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【００８９】
例えば、監視システムは、保守員端末４０および／または部品発送システム５０を含まなくてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９０】
【図１】本発明の一実施例の監視システムを示したブロック図である。
【図２】ユーザ装置１０の一例を示したブロック図である。
【図３】振動波形解析サーバ２０の一例を示したブロック図である。
【図４】振動波形解析データベース２０１が格納している情報の一例を示した説明図である。
【図５】振動波形解析サーバ２０の動作を説明するためのブロック図である。
【図６】監視システムの動作を説明するためのシーケンス図である。
【符号の説明】
【００９１】
１０      ユーザ装置
１０１    振動検出部
１０１ａ  振動センサー
１０１ｂ  振動波形収集機能部
１０１ｃ  通報機能部
１１      駆動系部品
２０      振動波形解析サーバ
２０１    振動波形解析データベース
２０２    処理装置
２０２ａ  メモリ
３０      エキスパート端末
３１      入力部
４０      保守員端末
５０      部品発送システム
１００      通信ネットワーク
【図１】
2005149060.tif 000003
【図２】
2005149060.tif 000004
【図３】
2005149060.tif 000005
【図４】
2005149060.tif 000006
【図５】
2005149060.tif 000007
【図６】
2005149060.tif 000008