(57)【要約】【課題】評価に対応する見返りを情報要求者に対して与え得る評価反映装置と、このような評価反映装置としてコンピュータを機能させる評価反映プログラムとを、提供する。【解決手段】ウェブサーバ装置２０は、情報要求者について第１区分数だけ評価値を蓄積すると、その第１区分数の評価値の平均値を参照値として算出する。また、参照値の大きさに段階的に比例する報賞比率と賞罰比率とを加算して得られる比率を情報提供者の価格に乗じて得られる情報提供料が示されたページを、ウェブクライアント装置１０に提示する。さらに、ウェブサーバ装置２０は、第２区分数だけ参照値を蓄積すると、その第２区分数の参照値の平均値のレベルに応じた賞罰比率にて、その情報提供者の賞罰比率を増加又は減少させる。【選択図】図８
2005182663.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報を求める情報要求者に対し、情報を提供可能な幾人かの情報提供者の中から選択させ、その情報提供者から情報を取得させる情報授受サイトのための評価反映装置であって、
前記情報提供者が前記情報提供者に対して情報提供を依頼する際にその情報要求者の信頼性を判断するための基準の一つとして前記情報提供者に提示される参照値を、前記情報要求者のそれぞれについて記憶する記憶部，
前記情報要求者についての前記記憶部内の参照値の大きさに比例する報賞比率を定義する比率情報をその情報要求者の端末装置に通知する通知部，
前記通知部が前記比率情報を通知した前記情報要求者の端末装置から、何れかの前記情報提供者を指定する情報を受け付ける受付部，
前記受付部が受け付けた情報に基づいて指定された情報提供者から情報が提供された情報要求者に対してその情報提供者が与える評価値を、その情報提供者の端末装置から取得して前記記憶部に記憶する取得部，及び、
前記情報要求者の前記評価値が第１所定数だけ蓄積されていた場合に、それら蓄積されていた全ての評価値に基づいて算出される値にて、前記記憶部内のその情報要求者の参照値を更新する処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う第１演算部
を備えることを特徴とする評価反映装置。
【請求項２】
前記第１演算部が、前記情報要求者の前記評価値が第１所定数だけ蓄積されていた場合に、それら蓄積されていた全ての評価値の平均値を参照値として算出し、この参照値にて、前記記憶部内のその情報要求者の参照値を更新する処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う
ことを特徴とする請求項１記載の評価反映装置。
【請求項３】
前記通知部が情報要求者の端末装置に通知する前記比率情報が、前記情報提供者の情報提供の価格に前記報賞比率を乗じて得られる数値を、含んでいる
ことを特徴とする請求項１又は２記載の評価反映装置。
【請求項４】
前記記憶部が、前記情報提供者が前記情報提供者に対して情報提供を依頼する際にその情報要求者の信頼性を判断するための基準の一つとして前記情報提供者に提示される参照値とともに、情報提供を受けた情報要求者が情報提供者に支払う価格を割り引き又は割り増しさせるための賞罰比率を、前記情報要求者のそれぞれについて記憶し、
前記通知部が、前記情報要求者についての前記記憶部内の参照値の大きさに比例する報賞比率をその情報提供者の賞罰比率に加えて得られる比率を定義する比率情報をその情報要求者の端末装置に通知し、
前記情報要求者の前記評価値が第２所定数だけ蓄積されていた場合に、それら蓄積されていた全ての評価値に基づいて算出される値にて、前記記憶部内のその情報要求者の賞罰比率を更新する処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う第２演算部を、更に備える
ことを特徴とする請求項１記載の評価反映装置。
【請求項５】
前記第２演算部が、前記情報要求者の前記評価値が第２所定数だけ蓄積されていた場合に、前記第１演算部により算出された参照値の平均値のレベルに応じて、前記記憶部内のその情報要求者の賞罰比率を増加又は減少させる処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う
ことを特徴とする請求項４記載の評価反映装置。
【請求項６】
前記通知部が情報要求者の端末装置に通知する前記比率情報が、前記報賞比率を前記賞罰比率に加えて得られる比率を前記情報提供者の情報提供の価格に乗じて得られる数値を、含んでいる
ことを特徴とする請求項４又は５記載の評価反映装置。
【請求項７】
情報を求める情報要求者に対し、情報を提供可能な幾人かの情報提供者の中から選択させ、その情報提供者から情報を取得させる情報授受サイトのための評価反映プログラムであって、
コンピュータを、
前記情報提供者が前記情報提供者に対して情報提供を依頼する際にその情報要求者の信頼性を判断するための基準の一つとして前記情報提供者に提示される参照値を、前記情報要求者のそれぞれについて記憶装置に記憶する記憶手段，
前記情報要求者についての前記記憶装置内の参照値の大きさに比例する報賞比率を定義する比率情報を含む画面のウェブページデータを、通信装置を通じて前記情報要求者の端末装置に送信する送信手段，
前記送信手段から前記ウェブページデータを受信した前記情報要求者の端末装置から、何れかの情報提供者を指定する情報を、前記通信装置を通じて受信する第１受信手段，
前記受信手段により受信された情報に基づいて指定された情報提供者から情報が提供された情報要求者に対してその情報提供者が与える評価値を、その情報提供者の端末装置から通信装置を通じて受信し、前記記憶装置に記憶する第２受信手段，及び、
前記情報要求者の前記評価値が第１所定数だけ蓄積されていた場合に、それら蓄積されていた全ての評価値に基づいて算出される値にて、前記記憶装置内のその情報要求者の参照値を更新する処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う第１演算手段
として機能させる
ことを特徴とする評価反映プログラム。
【請求項８】
前記記憶手段が、前記情報提供者が前記情報提供者に対して情報提供を依頼する際にその情報要求者の信頼性を判断するための基準の一つとして前記情報提供者に提示される参照値とともに、情報提供を受けた情報要求者が情報提供者に支払う価格を割り引き又は割り増しさせるための賞罰比率を、前記情報要求者のそれぞれについて前記記憶装置に記憶し、
前記送信手段が、前記情報要求者についての前記記憶部内の参照値の大きさに比例する報賞比率をその情報提供者の賞罰比率に加えて得られる比率を定義する比率情報を含む画面のウェブページデータを、通信装置を通じて前記情報要求者の端末装置に送信し、
前記コンピュータを、更に、
前記情報要求者の前記評価値が第２所定数だけ蓄積されていた場合に、それら蓄積されていた全ての評価値に基づいて算出される値にて、前記記憶部内のその情報要求者の賞罰比率を更新する処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う第２演算手段
として機能させる
ことを特徴とする請求項７記載の評価反映プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報要求者に情報を提供した複数の情報提供者がそれぞれその情報要求者についてした評価をその情報要求者から情報提供を依頼される際の参照値に反映させるための評価反映装置と、このような評価反映装置としてコンピュータを機能させる評価反映プログラムとに、関する。
【背景技術】
【０００２】
周知のように、情報とその情報提供料の交換の場を利用者に提供する情報授受サイトが、インターネット上に数多く開設されている。この情報授受サイトには、各種の情報を他者に提供することができる利用者が、情報提供者として事前に登録されており、任意の情報の取得を望む利用者が情報要求者としてこの情報授受サイトにアクセスすると、この情報要求者の端末装置には、各情報提供者の自己紹介と連絡手段とが列挙されたウェブページが、提示される。提示を受けた情報要求者は、列挙された情報提供者の中から、所望の情報を提供してくれそうな情報提供者を選択し、選択した情報提供者へ所定の連絡手段を通じて情報提供を依頼する。依頼を受けた情報提供者は、その依頼内容を確認し、その依頼を了承できれば、依頼内容に応じた情報を提供する。その後、情報を提供した情報提供者は、情報要求者から所定の決済方法にて情報提供料を受け取ることとなる。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
このような従来の情報授受サイトの多くでは、情報を提供した情報提供者は、幾つかの評価値の中から選択した評価値を情報授受サイトに通知することにより、情報要求者に対して評価をすることができる。各情報要求者に対してなされた評価値は集計され、例えばそれらの平均値が参照値として情報要求者からの依頼内容とともに情報提供者に通知されるようになる。このため、情報提供者は、依頼を受ける際に通知された参照値を参照することにより、その情報要求者の支払い等についての信頼性を、推し量ることができる。
【０００４】
しかしながら、その参照値は、情報提供者のための単なる参考値にしか過ぎず、情報要求者は、たとえ、高い評価を受け続けても、何の見返りも受けられない。このため、このような情報要求者が、支払い期限を厳守する等の良い態度を継続しなくなる虞がある。このようなことから、悪い態度をとるような情報要求者が増えてしまうと、情報提供を積極的に行おうとする情報提供者の意欲を削ぎ、延いては、情報授受サイトにおいて情報を提供しようとする利用者が減少することとなる。
【０００５】
本発明は、上述したような従来の問題点に鑑みてなされたものであり、その課題は、評価に対応する見返りを情報要求者に対して与え得る評価反映装置と、このような評価反映装置としてコンピュータを機能させる評価反映プログラムとを、提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の課題を解決するために発明された評価反映装置は、情報を求める情報要求者に対し、情報を提供可能な幾人かの情報提供者の中から選択させ、その情報提供者から情報を取得させる情報授受サイトのための評価反映装置であって、前記情報提供者が前記情報提供者に対して情報提供を依頼する際にその情報要求者の信頼性を判断するための基準の一つとして前記情報提供者に提示される参照値を、前記情報要求者のそれぞれについて記憶する記憶部，前記情報要求者についての前記記憶部内の参照値の大きさに比例する報賞比率を定義する比率情報をその情報要求者の端末装置に通知する通知部，前記通知部が前記比率情報を通知した前記情報要求者の端末装置から、何れかの前記情報提供者を指定する情報を受け付ける受付部，前記受付部が受け付けた情報に基づいて指定された情報提供者から情報が提供された情報要求者に対してその情報提供者が与える評価値を、その情報提供者の端末装置から取得して前記記憶部に記憶する取得部，及び、前記情報要求者の前記評価値が第１所定数だけ蓄積されていた場合に、それら蓄積されていた全ての評価値に基づいて算出される値にて、前記記憶部内のその情報要求者の参照値を更新する処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う第１演算部を備えることを、特徴としている。
【０００７】
このように構成されると、情報提供者に対して提示される情報要求者の参照値は、その情報要求者が各情報提供者から最新に受けた第１所定数の評価値に基づいて、常時更新される。然も、情報要求者には、その後に受ける情報提供に対して支払う価格に対して乗ぜられる報賞比率が、通知される。この報賞比率は、最新の参照値の大きさに比例するので、情報要求者が高い評価を受け続けることによって、最新の参照値のレベルが高くなれば、情報提供料が割り引きされるようになり、逆に、情報要求者が低い評価を受け続けることによって、最新の参照値のレベルが低くなれば、情報提供料の割り引きを殆ど受けられないこととなる。このように、評価に対応する見返りとして割り引きを情報要求者に対して与えるようにする結果、情報提供者に対し、支払い期限の厳守や依頼時の応対の良さ等の実績を積み立てようとする意欲を沸き立たせることとなる。
【０００８】
また、上記の課題を解決するために発明された評価反映プログラムは、情報を求める情報要求者に対し、情報を提供可能な幾人かの情報提供者の中から選択させ、その情報提供者から情報を取得させる情報授受サイトのための評価反映プログラムであって、コンピュータを、前記情報提供者が前記情報提供者に対して情報提供を依頼する際にその情報要求者の信頼性を判断するための基準の一つとして前記情報提供者に提示される参照値を、前記情報要求者のそれぞれについて記憶装置に記憶する記憶手段，前記情報要求者についての前記記憶装置内の参照値の大きさに比例する報賞比率を定義する比率情報を含む画面のウェブページデータを、通信装置を通じて前記情報要求者の端末装置に送信する送信手段，前記送信手段から前記ウェブページデータを受信した前記情報要求者の端末装置から、何れかの情報提供者を指定する情報を、前記通信装置を通じて受信する第１受信手段，前記受信手段により受信された情報に基づいて指定された情報提供者から情報が提供された情報要求者に対してその情報提供者が与える評価値を、その情報提供者の端末装置から通信装置を通じて受信し、前記記憶装置に記憶する第２受信手段，及び、前記情報要求者の前記評価値が第１所定数だけ蓄積されていた場合に、それら蓄積されていた全ての評価値に基づいて算出される値にて、前記記憶装置内のその情報要求者の参照値を更新する処理を、前記情報要求者のそれぞれについて行う第１演算手段として機能させることを、特徴としている。
【０００９】
従って、この評価反映プログラムによれば、上述した本発明の評価反映装置と同等に機能する装置としてコンピュータを機能させることができることになる。
【００１０】
なお、本発明による評価反映装置及び評価反映プログラムにおいては、蓄積されていた全ての評価値に基づいて算出される値は、平均値であっても良いし、最大値であっても良いし、最小値であっても良いし、最大値と最小値の中間値であっても良いし、その他の演算方法により算出される値であっても良い。
【発明の効果】
【００１１】
以上に説明したように、本発明によれば、評価に対応する見返りを情報要求者に対して与えることができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、添付図面に基づいて、本発明を実施するための形態を説明する。
【００１３】
図１は、本発明が適用された情報授受システムの概略図である。この情報授受システムは、ウェブクライアント装置１０と、ウェブサーバ装置２０とを、備えており、これら各装置１０，２０は、ネットワークＮを介して互いに接続されている。
【００１４】
なお、ウェブサーバ装置２０は、情報授受サイトをネットワークＮ上に形成するための装置であり、情報授受サイト運営者が利用及び管理する装置である。これに対し、ウェブクライアント装置１０は、その情報授受サイトを通じて情報を提供する情報提供者，或いは、その情報提供者に情報提供を依頼して情報を受け取る情報要求者が利用する端末装置である。
【００１５】
ウェブクライアント装置１０は、いわゆるパーソナルコンピュータであり、液晶ディスプレイ等の表示装置と、キーボードやマウス等の入力装置と、これら装置に接続される本体とを、備えている。そして、その本体は、ＣＰＵ，ＲＡＭ，通信アダプタ，ＦＤＤ，ＣＤＤ，及び、ＨＤＤを内蔵しており、ＨＤＤは、オペレーティングシステムプログラムの他、メーラ１１及びウェブブラウザ１２を記憶している。
【００１６】
メーラ１１は、電子メールを編集するための機能や電子メールを送受信するための機能をパーソナルコンピュータ上に実現するためのプログラムである。また、ウェブブラウザ１２は、ウェブクライアントとしての機能をパーソナルコンピュータに付加するためのプログラムであり、より具体的には、ウェブクライアント装置１０の操作者によって指定されたＵＲＬのウェブサイトからウェブページデータや画像データ等を取得してウェブページや画像などを表示装置に表示するためのプログラムである。
【００１７】
一方、ウェブサーバ装置２０は、いわゆる汎用コンピュータであり、ＣＰＵ，ＲＡＭ，通信アダプタ，及び、記憶装置を、備えている。記憶装置は、オペレーティングシステムプログラムの他、ウェブページデータ２１，ウェブサーバプログラム２２，メーラ２３，利用者管理テーブル２４，提供者管理テーブル２５，要求者管理テーブル２６，及び、評価更新プログラム２７を、記憶している。
【００１８】
ウェブページデータ２１は、情報授受サイトをネットワークＮ上に開設するためのデータである。ウェブサーバ装置２０の記憶装置は、このウェブサイトの規模（ページ数）に応じた数のウェブページデータ２１を、記憶している。
【００１９】
ウェブサーバプログラム２２は、ネットワークＮ上にウェブサイトを形成するためのプログラムであり、より具体的には、ウェブクライアント装置１０のウェブブラウザ１２からの要求に応じてウェブページデータや画像データ等を送信するためのプログラムである。メーラ２３は、前述したメーラ１１と同様に機能するプログラムである。
【００２０】
利用者管理テーブル２４は、情報授受サイトを通じて情報の授受を行うことを許可した者としてこのウェブサイトの運営者が登録した利用者に関する情報を管理するためのテーブルである。この利用者管理テーブル２４は、このウェブサイトの運営者が登録している利用者の数と同数のレコードを、有している。各レコードは、登録中の利用者を識別するための登録者ＩＤが記録されるフィールドとともに、利用者の氏名，電子メールアドレス，仮名（ハンドル），住所，電話番号などがそれぞれ記録されるフィールドを、有している。
【００２１】
提供者管理テーブル２５は、情報提供者によりなされる情報提供に関する情報を管理するためのテーブルである。図２は、この提供者管理テーブル２５のデータ構造の一例を示す図である。図２の提供者管理テーブル２５は、情報提供者として情報授受サイトに登録された利用者と同じ数のレコードを、有している。各レコードは、「登録者ＩＤ」，「ハンドル」，「価格」，及び、「コメント」のフィールドを、有している。
【００２２】
「登録者ＩＤ」には、その情報提供者の登録者ＩＤが、記録される。「ハンドル」には、その情報提供者の仮名（ハンドル）が、記録される。「価格」には、その情報提供者によりなされる情報提供に対する基本的な報酬である価格が、記録される。「コメント」には、その情報提供者が情報提供に関する自己の能力などを紹介するためのテキスト文であるコメントが、記録される。但し、図２では、コメント文は省略されている。
【００２３】
要求者管理テーブル２６は、情報提供者によりなされる情報要求者の評価を管理するためのテーブルである。図３は、この要求者管理テーブル２６のデータ構造の一例を示す図である。図３の要求者管理テーブル２６は、情報提供者から情報提供を受けたことのある全ての利用者と同じ数のレコードを、有している。各レコードは、「登録者ＩＤ」，「ハンドル」，「賞罰比率」，「評価値履歴」，及び、「参照値履歴」のフィールドを、有している。
【００２４】
「登録者ＩＤ」には、その情報要求者の登録者ＩＤが、記録される。「ハンドル」には、その情報要求者の仮名（ハンドル）が、記録される。「賞罰比率」には、その情報要求者が情報提供者に支払うべき情報提供料を算出する際にその情報提供者の価格に乗じられる賞罰比率が、記録される。
【００２５】
「評価値履歴」は、更に、事前に設定された第１区分数（図３では“５”）の小フィールドに、区分されている。区分された各小フィールドには、“１”から昇順に整数番号が、割り振られている。そして、これらの各小フィールドには、それぞれ、情報提供者によるその情報要求者の評価である評価値が、記録される。本実施形態では、この評価は五段階評価であり、評価値は１乃至５のうちの何れかの値となる。そして、５に近い値ほど評価が高く、１に近い値ほど評価が低くなる。ここで、情報提供者から情報提供を受けたことがあるが評価を受けたことのない情報要求者の小フィールドは、全て空欄であり、評価を一回受ける毎に、「１」小フィールドから昇順に評価値が記録される。なお、その情報提供者が第１区分数の回数だけ評価を受けることによって、「評価値履歴」フィールドの各小フィールドが全て埋まることとなる。これら小フィールドは、全て埋まると、所定の処理の後に全てクリアされて再度空欄となるが、この処理については、後述する。また、第１区分数は、前述した第１所定数に相当する。
【００２６】
「参照値履歴」も、更に、事前に設定された第２区分数（図３では“４”）の小フィールドに、区分されている。区分された各小フィールドには、“１”から昇順に整数番号が、割り振られている。そして、これらの各小フィールドには、それぞれ、「評価値履歴」フィールドに記録された評価値の平均値（図３では５個の評価値の平均値）が、参照値として記録される。但し、情報提供者から第１区分数以上の回数の評価を受けたことのない情報要求者のフィールドは、全て空欄であり、評価を第１区分数の回数受ける毎に、「１」小フィールドから昇順に参照値が記録される。なお、その情報要求者が、第１区分数に第２区分数を乗じて得られる数（図３では“２０”）の回数の評価を受けることによって、「参照値履歴」フィールド中の各小フィールドが全て埋まることとなる。これら小フィールドは、全て埋まると、所定の処理の後に全てクリアされて再度空欄となるが、この処理については、後述する。また、第１区分数に第２区分数を乗じて得られる数は、前述した第２所定数に相当する。さらに、この要求者管理テーブル２６を記憶した記憶装置は、前述した記憶部に相当し、この要求者管理テーブル２６を記憶装置に記憶しているウェブサーバ装置２０は、前述した記憶手段に相当する。
【００２７】
評価更新プログラム２７は、情報提供者による情報要求者の評価を要求者管理テーブル２６に反映するためのプログラムである。この評価更新プログラム２７の具体的な処理内容については、後述する。
【００２８】
以下、以上のように構成される情報授受システムにおいて実行される処理の内容について、説明する。
【００２９】
ウェブクライアント装置１０を操作する利用者（情報要求者）が、ウェブブラウザ１２を起動した後、そのウェブブラウザ１２に対し、ウェブサーバ装置２０による情報授受サイトのＵＲＬを指定すると、ウェブブラウザ１２が、通信アダプタを通じてウェブサーバ装置２０のウェブサーバプログラム２２へアクセスする。このウェブサーバプログラム２２は、認証用ページのウェブページデータ２１をその記憶装置から読み出して、通信アダプタを通じてそのウェブクライアント装置１０のウェブブラウザ１２へ送信する。このウェブブラウザ１２が、そのウェブページデータ２１を受信すると、その認証用ページを表示装置に表示させる。そして、この利用者が認証用ページに登録者ＩＤを入力してＯＫボタンをクリックすると、その登録者ＩＤがウェブサーバプログラム２２へ送信される。ウェブサーバプログラム２２は、情報要求者の登録者ＩＤの取得後、所定のプログラムを起動して、このプログラムによる機能に対し、提供者管理テーブル２５に基づいて情報提供者選択ページのウェブページデータを生成させる。その後、ウェブサーバプログラム２２が、そのウェブページデータをこの利用者のウェブクライアント装置１０へ送信すると、ウェブブラウザ１２が、情報提供者選択ページを表示装置に表示させる。なお、この所定のプログラム及びウェブサーバプログラム２２を通じてウェブクライアント装置１０に情報提供者選択ページを表示させる処理を実行するＣＰＵは、前述した通知部，送信手段に相当する。
【００３０】
図４は、この情報提供者選択ページ３１の一例を示す図である。図４の情報提供者選択ページ３１には、一覧表が示されている。この一覧表は、情報を提供することができる全ての情報提供者と同じ数（提供者管理テーブル２５のレコードと同じ数）の行数を、有しており、各行は、その情報提供者のハンドル，情報提供料，コメント，及び、申込ボタン３１ａをそれぞれ示す欄を、有している。なお、この一覧表の各行に示されるハンドル及びコメントは、図２の提供者管理テーブル２５において各情報提供者について記録されているものと、それぞれ同じである。情報提供料は、提供者管理テーブル２５における各情報提供者のレコードの「価格」フィールドに記録されている価格に対し、所定の比率を乗じたものである。その所定の比率は、要求者管理テーブル２６におけるこの情報要求者のレコードの「賞罰比率」に記録されている賞罰比率に対し、報賞比率を加えたものである。その報賞比率は、要求者管理テーブル２６におけるこの情報要求者のレコードの「参照値履歴」フィールドの各小フィールドに記録された参照値のうち、番号が最も大きい小フィールドの参照値（最新参照値）の大きさに対して段階的に比例する比率であり、本実施形態では、この報賞比率は、参照値が４未満である場合には０％となり、参照値が４以上５未満である場合には５％となり、参照値が５である場合には１０％となるように、事前に設定されている。また、この一覧表の各行に示される申込ボタン３１ａは、その情報提供者に対して情報提供を依頼することを決定した利用者（情報要求者）によってクリックされるボタンである。さらに、この情報提供者選択ページ３１には、一覧表内の各情報提供料に対して上記の所定の比率が乗じられている旨が、記述されている。
【００３１】
そして、情報要求者が、幾つかの申込ボタン３１ａの中から、情報提供を依頼しようと決定した情報提供者に対応する申込ボタン３１ａをクリックすると、ウェブブラウザ１２が、依頼内容入力ページのウェブページデータ２１をウェブサーバプログラム２２に要求し、ウェブサーバプログラム２２が、依頼内容入力ページのウェブページデータ２１を記憶装置から読み出してウェブブラウザ１２へ送信し、ウェブブラウザ１２が、依頼内容入力ページを表示装置に表示させる。
【００３２】
図５は、この依頼内容入力ページ３２の一例を示す図である。図５の依頼内容入力ページ３２には、情報要求者の登録者ＩＤを入力するためのテキストボックス３２ａと、情報提供者に対する依頼内容を入力するためのテキストボックス３２ｂとが、示されている。また、この依頼内容入力ページ３２には、各テキストボックス３２ａ，３２ｂへの入力が済んだ際にクリックされる依頼ボタン３２ｃと、この情報提供者への依頼を取り止めて情報提供者選択ページ３１へ戻ろうとする際にクリックされる戻るボタン３２ｄとが、示されている。
【００３３】
そして、情報要求者が、この依頼内容入力ページ３２中の依頼ボタン３２ｃをクリックすると、各テキストボックス３２ａ，３２ｂに入力されていた登録者ＩＤ及び依頼内容，並びに、依頼ボタン３２ｃに埋め込まれていた情報提供者の登録者ＩＤが、ウェブサーバプログラム２２へ送信される。なお、この依頼内容入力ページ３２及びウェブサーバプログラム２２を通じて情報提供者の登録者ＩＤを受信する処理を実行するＣＰＵは、前述した受付部及び第１受信手段に相当する。
【００３４】
これら二つの登録者ＩＤと依頼内容とを受信したウェブサーバプログラム２２は、所定のプログラムを起動し、このプログラムに対し、この情報提供者に対する情報提供の依頼に係る依頼処理を行わせる。その処理とは、具体的には、情報要求者のウェブクライアント装置１０から受信した登録者ＩＤと依頼内容とに基づいて、この情報提供者への情報提供を依頼する旨の内容を表示するためのＨＴＭＬデータをそのボディに持つ電子メールを生成し、利用者管理テーブル２４からこの情報提供者の電子メールアドレスを読み出し、メーラ２３に対し、その電子メールアドレス宛に当該電子メールを送信させるという処理である。
【００３５】
情報提供者は、自分のウェブクライアント装置１０の入力装置を操作することによって、メーラ１１を起動して、何れかの情報要求者による情報提供の依頼の旨が記述された電子メールを受信し、その電子メールのボディ内のＨＴＭＬデータに基づいて、この情報提供者への情報提供を依頼する旨の内容を表示装置に表示させる。
【００３６】
図６は、情報提供者への情報提供を依頼する旨の内容を表示したメール表示画面３３の一例を示す図である。図６のメール表示画面３３には、情報要求者のハンドルが、記述されている。また、このメール表示画面３３には、参照値及び情報提供料を明記した表３３ａが、示されている。この表３３ａに明記されたもののうち、参照値は、前述した最新参照値であり、情報提供料は、前述した情報提供料（＝価格×［賞罰比率＋報賞比率］）である。また、このメール表示画面３３には、情報提供の要求内容が記述されたテキストボックス３３ｂが、示されている。さらに、このメール表示画面３３には、依頼を受けることを決めた際にクリックするための承諾ボタン３３ｃと、その依頼を受けないことを決めた際にクリックするための不承諾ボタン３３ｄとが、示されている。
【００３７】
そして、情報提供者が、自分のウェブクライアント装置１０を操作することによって、そのメール表示画面３３の中の承諾ボタン３３ｃ又は不承諾ボタン３３ｄをクリックする。すると、ウェブブラウザ１２が起動し、そのウェブブラウザ１２が、何れかのボタンがクリックされた旨と、各ボタンに埋め込まれた情報要求者の登録者ＩＤとを、ウェブサーバ装置２０へ通知する。
【００３８】
この通知を受けたウェブサーバ装置２０のウェブサーバプログラム２２は、所定のプログラムを起動して、このプログラムに対し、情報提供者による依頼の返事を情報要求者に通知する応答処理を行わせる。その処理とは、具体的には、承諾ボタン３３ｃ又は不承諾ボタン３３ｄのクリックに応じて、情報提供者が情報提供の依頼を承諾した旨，又は、承諾しなかった旨の内容の電子メールを生成し、通知された登録者ＩＤに対応する情報要求者の電子メールアドレスを利用者管理テーブル２４から読み出し、メーラ２３に対し、その電子メールアドレス宛に当該電子メールを送信させるという処理である。
【００３９】
また、承諾ボタン３３ａがクリックされていた場合には、ウェブサーバプログラム２２は、上記の処理に加えて、さらに、所定のプログラムを起動して、このプログラムに対し、情報要求者との間で情報の授受の契約が成立した旨を情報提供者に対して通知する処理を行わせる。その処理とは、具体的には、情報要求者のハンドルや電子メールアドレスや情報提供料が記述された電子メールを生成し、情報提供者の電子メールアドレスを利用者管理テーブル２４から読み出し、メーラ２３に対し、その電子メールアドレス宛に当該電子メールを送信させるという処理である。
【００４０】
そして、情報提供者が、その情報要求者に対して依頼に応じた内容の情報を提供して情報提供料を受け取った後、自分のウェブクライアント装置１０の入力装置を操作することによって、メーラ１１を起動し、上記の電子メールを表示させて、評価入力ページへジャンプするためのボタンをクリックする。すると、ウェブブラウザ１２が起動し、そのウェブブラウザ１２が、評価入力ページのウェブページデータをウェブサーバプログラム２２に要求するとともに、クリッカブルボタンに埋め込まれた情報要求者の登録者ＩＤをそのウェブサーバプログラム２２に通知する。この要求及び通知を受けたウェブサーバプログラム２２は、所定のプログラムを起動して、このプログラムに対し、評価入力ページを生成させる。その後、ウェブサーバプログラム２２が、そのウェブページデータを情報提供者のウェブクライアント装置１０へ送信すると、ウェブブラウザ１２が、評価入力ページを表示装置に表示させる。
【００４１】
図７は、この評価入力ページ３４の一例を示す図である。図７の評価入力ページ３４には、情報要求者のハンドルが記述されている。また、この評価入力ページ３４には、情報提供者が情報要求者に対して与える評価値を選択するためのボタンとして、１乃至５が明記された五個の選択ボタン３４ａが、示されている。また、この評価入力ページ３４には、情報要求者が情報提供者を評価するにあたって感想を記述するためのテキストボックス３４ｂが、示されている。さらに、この評価入力ページ３４には、選択ボタン３４ａの選択とテキストボックス３４ｂへの入力とを終えた後にクリックされる評価ボタン３４ｃが、示されている。
【００４２】
そして、情報提供者が、この評価入力ページ３４中の評価ボタン３４ｃをクリックすると、ウェブブラウザ１２が、評価ボタン３４ｃに埋め込まれた情報要求者の登録者ＩＤ，クリック時に選択されていた選択ボタン３４ａに対応する評価値，並びに、テキストボックス３４ｂに入力されていたコメントを、ウェブサーバ装置２０へ送信する。すると、これらを受信したウェブサーバ装置２０のウェブサーバプログラム２２は、所定のプログラムを起動し、そのプログラムに対し、情報提供者による情報要求者の評価をその情報提供者へ通知する電子メールを生成して送信させる。さらに、このウェブサーバプログラム２２は、記憶装置中の評価更新プログラム２７を起動し、評価更新処理を開始させる。
【００４３】
図８は、評価更新処理の内容を示すフローチャートである。図８に示されるように、評価更新処理は、Ｓ１０１からＳ１１３までのステップよりなる。
【００４４】
最初のステップＳ１０１では、ウェブサーバ装置２０のＣＰＵは、記憶装置内の要求者管理テーブル２６の各レコードの中から、ウェブクライアント装置１０から通知された登録者ＩＤに対応するレコードを特定する。このとき、その登録者ＩＤに対応するレコードが要求者管理テーブル２６になかった場合、このＣＰＵは、要求者管理テーブル２６にそのレコードを新規に追加する。その後、このＣＰＵは、特定したレコードの「評価値履歴」フィールド中の評価値が埋まっていない小フィールドのうち、最も番号が小さい小フィールドに、ウェブクライアント装置１０から通知された評価値を、記録する。なお、ウェブサーバプログラム２２を通じてウェブクライアント装置１０から情報要求者の登録者ＩＤ，分野番号，及び、評価値を取得する処理を行うＣＰＵ，並びに、ステップＳ１０１を実行するＣＰＵは、前述した取得部及び第２受信手段に相当する。
【００４５】
次のステップＳ１０２では、このＣＰＵは、この「評価値履歴」フィールドの各小フィールドが全て埋まっているか否かを、判別する。そして、このＣＰＵは、「評価値履歴」フィールドの各小フィールドのうちの少なくとも一つが空欄であった場合（Ｓ１０２；ＮＯ）、評価更新処理を終了し、「評価値履歴」フィールドの各小フィールドが全て埋まっていた場合（Ｓ１０２；ＹＥＳ）、ステップＳ１０３へ処理を進める。
【００４６】
ステップＳ１０３では、このＣＰＵは、この「評価値履歴」フィールド中の全ての小フィールドに記録されている評価値を合計することによって総和を算出し、その総和をその個数（図３では５個）で除することによって、参照値を算出する。
【００４７】
次のステップＳ１０４では、このＣＰＵは、このレコードの「参照値履歴」フィールド中の参照値が埋まっていない小フィールドのうち、最も番号が小さい小フィールドに、ステップＳ１０３において算出した参照値を、記録する。
【００４８】
次のステップＳ１０５では、このＣＰＵは、このレコードの「評価値履歴」フィールドの全ての小フィールドをクリアし、全ての小フィールドを空欄にする。なお、ステップＳ１０１〜Ｓ１０５を実行するＣＰＵは、前述した第１演算部及び第１演算手段に相当する。
【００４９】
次のステップＳ１０６では、このＣＰＵは、「参照値履歴」フィールドの各小フィールドが全て埋まっているか否かを、判別する。そして、このＣＰＵは、「参照値履歴」フィールドの各小フィールドのうちの少なくとも一つが空欄であった場合（Ｓ１０６；ＮＯ）、評価更新処理を終了し、「参照値履歴」フィールドの各小フィールドが全て埋まっていた場合（Ｓ１０６；ＹＥＳ）、ステップＳ１０７へ処理を進める。
【００５０】
ステップＳ１０７では、このＣＰＵは、この「参照値履歴」フィールド中の全ての小フィールドに記録されている参照値を合計することによって総和を算出し、その総和をその個数（図３では４個）で除することによって、平均値を算出する。
【００５１】
次のステップＳ１０８では、このＣＰＵは、ステップＳ１０７において算出した平均値が所定の上限値（例えば４．０）以上であるか否かを、判別する。
【００５２】
また、次のステップＳ１０９では、このＣＰＵは、ステップＳ１０７において算出した平均値が所定の下限値（例えば２．０）以下であるか否かを、判別する。
【００５３】
そして、このＣＰＵは、ステップＳ１０７において算出した平均値が所定の上限値以上であった場合（Ｓ１０８；ＹＥＳ）、ステップＳ１１０へ処理を進め、この平均値が所定の上限値以上でなく、且つ、所定の下限値以下でもなかった場合（Ｓ１０８；ＮＯ，Ｓ１０９；ＮＯ）、ステップＳ１１１へ処理を進め、この平均値が所定の下限値以下であった場合（Ｓ１０８；ＮＯ，Ｓ１０９；ＹＥＳ）、ステップＳ１１２へ処理を進める。
【００５４】
ステップＳ１１０では、このＣＰＵは、このレコードの「賞罰比率」フィールドの値を割引比率（本実施形態では０．９５）へ更新する。更新後、このＣＰＵは、ステップＳ１１３へ処理を進める。
【００５５】
ステップＳ１１１では、このＣＰＵは、このレコードの「賞罰比率」フィールドの値を標準比率（本実施形態では１．０）へ更新する。更新後、このＣＰＵは、ステップＳ１１３へ処理を進める。
【００５６】
ステップＳ１１２では、このＣＰＵは、このレコードの「賞罰比率」フィールドの値を割増比率（本実施形態では１．０５）へ更新する。更新後、このＣＰＵは、ステップＳ１１３へ処理を進める。
【００５７】
ステップＳ１１３では、このＣＰＵは、このレコードの「参照値履歴」フィールドの全ての小フィールドをクリアし、全ての小フィールドを空欄にする。その後、このＣＰＵは、評価更新処理を終了する。なお、ステップＳ１０７〜Ｓ１１３を実行するＣＰＵは、前述した第２演算部及び第２演算手段に相当する。
【００５８】
前述したような評価更新処理がウェブサーバ装置２０において行われるため、本実施形態の情報授受システムは、以下に記述するように作用する。
【００５９】
情報提供者者は、情報要求者に対して情報を提供した後、前述したようにして、ウェブサーバ装置２０から受信しておいた電子メールを、自分のウェブクライアント装置１０の表示装置に表示させ、図７のような評価入力ページ３４へアクセスする。そして、情報提供者は、情報要求者が支払い期限を守ったかどうかや、情報の依頼や受け取りに対する情報要求者の取り組み姿勢（自分との応対の態度）などから、その情報要求者に付与すべき評価値を決定し、評価入力ページ３４中の五つの選択ボタン３４ａの中から一つを選択して、評価ボタン３４ｃをクリックする。すると、ウェブサーバ装置２０では、その評価値が要求者管理テーブル２６に記録される（Ｓ１０１）。
【００６０】
また、ウェブサーバ装置２０では、その情報要求者について第１区分数だけ評価値が蓄積されると、その第１区分数の評価値に基づいて、その情報要求者の評価として対外的に公表される参照値（要求者管理テーブル２６中の最新参照値）が決定される（Ｓ１０２〜Ｓ１０５）。従って、その第１区分数の回数だけ情報要求者が高い評価値（本実施形態では４以上）を受け続ければ、その情報要求者が次の第１区分数の回数だけ受ける情報提供における価格が、割り引かれることとなる。
【００６１】
さらに、その情報要求者が第１区分数毎に獲得した参照値が、第２区分数の回数以上継続して高い参照値（本実施形態では４以上）を維持している（Ｓ１０６，Ｓ１０７，Ｓ１０８；ＹＥＳ）と、ウェブサーバ装置２０が、その情報要求者の賞罰比率を割引比率へと変更し（Ｓ１１０，Ｓ１１３）、その後に情報提供を受けた情報提供者に対して課される価格が、五分割り引かれる。逆に、その情報要求者が第１区分数毎に獲得した参照値が、第２区分数の回数以上継続して低い参照値（本実施形態では２以下）を維持してしまう（Ｓ１０６，Ｓ１０７，Ｓ１０８；ＮＯ，Ｓ１０９；ＹＥＳ）と、ウェブサーバ装置２０が、その情報要求者の賞罰比率を割増比率へと変更し（Ｓ１１２，Ｓ１１３）、その後に情報提供を受けた情報要求者に対して課される価格が、五分割り増される。
【００６２】
このように、本実施形態の情報授受システムによれば、情報提供者に対して提示される情報要求者の参照値は、その情報要求者が各情報提供者から最新に受けた第１区分数の評価値に基づいて、常時更新される。然も、情報要求者には、その後に受ける情報提供に対して支払う価格に乗ぜられる報賞比率が、通知される。この報賞比率は、最新の参照値の大きさに段階的に比例するので、情報要求者が高い評価を受け続けることによって、最新の参照値のレベルが高くなれば、情報提供料が割り引きされるようになり、逆に、情報要求者が低い評価を受け続けることによって、最新の参照値のレベルが低くなれば、情報提供料の割り引きを殆ど受けられないこととなる。
【００６３】
また、本実施形態の情報授受システムによると、情報要求者が第２区分数の回数以上継続して高い参照値を維持していれば、特典として、価格が所定量割り引かれるので、情報提供者に対し、支払い期限の厳守や依頼時の応対の良さ等の実績を積み立てようとする意欲を沸き立たせることとなる。逆に、情報提供者が第２区分数の回数以上継続して低い参照値を維持してしまうと、罰として、価格が所定量割り増されるので、情報提供者に対し、支払いの延滞や事後割引要求などの悪い態度を改めるように自覚させることとなる。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】本発明が適用された情報授受システムの概略図
【図２】提供者管理テーブルのデータ構造の一例を示す図
【図３】要求者管理テーブルのデータ構造の一例を示す図
【図４】情報提供者選択ページの一例を示す図
【図５】依頼内容入力ページの一例を示す図
【図６】情報提供を依頼する旨の内容を表示したメール表示画面の一例を示す図
【図７】評価入力ページの一例を示す図
【図８】評価更新処理の内容を示すフローチャート
【符号の説明】
【００６５】
１０    ウェブクライアント装置
１１    メーラ
１２    ウェブブラウザ
２０    ウェブサーバ装置
２１    ウェブページデータ
２２    ウェブサーバプログラム
２３    メーラ
２４    利用者管理テーブル
２５    提供者管理テーブル
２６    要求者管理テーブル
２７    評価更新プログラム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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