(57)【要約】【課題】スーパーマーケット、デパート、コンビニエンスストア等の売り場の管理方法の有する問題点に鑑み、売り場情報の管理を、定常的に、かつコストをかけることなく行うことができるようにした売り場情報の管理システムを提供すること。【解決手段】売り場に備えるカート１等にＲＦＩＤのタグ２を取り付けるとともに、売り場の所定位置３に位置情報発信器４を設置し、タグ２が、位置情報発信器４から発信された位置情報を受信したしたとき、受信した位置情報及びタグ２の自己ＩＤを管理コンピュータ７に送信し、管理コンピュータ７に送信された位置情報及びタグ２の自己ＩＤを、送信された時間と共に管理コンピュータ７に備えた記録手段に記録する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
売り場に備えるカート及び／又は買い物かごにＲＦＩＤのタグを取り付けるとともに、売り場の所定位置に位置情報発信器を設置し、前記タグが、位置情報発信器から発信された位置情報を受信したしたとき、受信した位置情報及びタグの自己ＩＤを管理コンピュータに送信し、管理コンピュータに送信された位置情報及びタグの自己ＩＤを、送信された時間と共に管理コンピュータに備えた記録手段に記録することを特徴とする売り場情報の管理システム。
【請求項２】
買い物客にＲＦＩＤのタグを装着するとともに、売り場の所定位置に位置情報発信器を設置し、前記タグが、位置情報発信器から発信された位置情報を受信したしたとき、受信した位置情報及びタグの自己ＩＤを管理コンピュータに送信し、管理コンピュータに送信された位置情報及びタグの自己ＩＤを、送信された時間と共に管理コンピュータに備えた記録手段に記録することを特徴とする売り場情報の管理システム。
【請求項３】
ＰＯＳレジシステムのレジ情報とタグの自己ＩＤとを対応させて管理コンピュータに備えた記録手段に記録することを特徴とする請求項１又は２記載の売り場情報の管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、スーパーマーケット、デパート、コンビニエンスストア等の売り場情報の管理システムに関し、特に、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉａｔｉｏｎ（電波方式認識）。本明細書において、「ＲＦＩＤ」という。）タグに付加的な機能を持たせた売り場情報の管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット、デパート、コンビニエンスストア等の売り場の管理は、ＰＯＳレジシステムのレジ情報に基づいて、商品の陳列を行うようにしたり、定期的に買い物客の人数をカウントすることにより買い物客の数及び流れの測定を行う程度で、定常的な売り場情報の管理は、それを行うための適当な方法がないため行われていなかった。
【０００３】
このため、買い物客が特定の売り場に集中すること等によって、売り場の効率的な利用ができなかったり、販売機会を逸失する等の問題があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、上記従来のスーパーマーケット、デパート、コンビニエンスストア等の売り場の管理方法の有する問題点に鑑み、売り場情報の管理を、定常的に、かつコストをかけることなく行うことができるようにした売り場情報の管理システムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するため、本発明の売り場情報の管理システムは、売り場に備えるカート及び／又は買い物かごにＲＦＩＤのタグを取り付けるとともに、売り場の所定位置に位置情報発信器を設置し、前記タグが、位置情報発信器から発信された位置情報を受信したしたとき、受信した位置情報及びタグの自己ＩＤを管理コンピュータに送信し、管理コンピュータに送信された位置情報及びタグの自己ＩＤを、送信された時間と共に管理コンピュータに備えた記録手段に記録することを特徴とする。
【０００６】
また、同じ目的を達成するため、本発明の売り場情報の管理システムは、買い物客にＲＦＩＤのタグを装着するとともに、売り場の所定位置に位置情報発信器を設置し、前記タグが、位置情報発信器から発信された位置情報を受信したしたとき、受信した位置情報及びタグの自己ＩＤを管理コンピュータに送信し、管理コンピュータに送信された位置情報及びタグの自己ＩＤを、送信された時間と共に管理コンピュータに備えた記録手段に記録することを特徴とする。
【０００７】
この場合において、ＰＯＳレジシステムのレジ情報とタグの自己ＩＤとを対応させて管理コンピュータに備えた記録手段に記録することができる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の売り場情報の管理システムによれば、管理コンピュータに備えた記録手段に記録された位置情報及びタグの自己ＩＤ並びに送信された時間の各情報に基づいて、売り場情報の分析、例えば、
（ａ）売り場のエリア別の滞留時間
（ｂ）売り場のエリア別の買い物客の密度（トレンドの検知）
を行うことができ、これにより、売り場情報の管理を、定常的に、かつコストをかけることなく行うことができる。
【０００９】
また、ＰＯＳレジシステムのレジ情報とタグの自己ＩＤとを対応させて管理コンピュータに備えた記録手段に記録することにより、ＰＯＳレジシステムのレジ情報を含めて売り場情報の分析を行うことができ、これによって、例えば、
（ｃ）売り場のエリア別の購入金額／売り場のエリア別の滞留時間
等のより高度な売り場情報の管理を行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明の売り場情報の管理システムの実施の形態を、図面に基づいて説明する。
【００１１】
図１〜図６に、本発明の売り場情報の管理システムの一実施例を示す。
この売り場情報の管理システムは、スーパーマーケットに本発明の売り場情報の管理システムを適用したもので、図１〜図３に示すように、スーパーマーケットの売り場に備えるカート１や買い物かご（図示省略）にＲＦＩＤのタグ２を取り付けるとともに、売り場の所定位置、特に限定されるものではないが、例えば、売り場を所定のエリアに区分けする陳列棚３等の適宜位置に、赤外線発光器、音波発信器、電波発信器等の位置情報発信器４（本実施例においては、赤外線発光器）を設置し、タグ２が、位置情報発信器４から発信された位置情報を受信したしたとき、受信した位置情報発信器４の位置情報及びタグ２の自己ＩＤを、近傍位置に設置したアンテナ５及び受信器６等を介して、管理コンピュータ７に送信し、管理コンピュータ７に送信された位置情報発信器４の位置情報及びタグ２の自己ＩＤを、送信された時間と共に管理コンピュータ７に備えた記録手段に記録するようにしている。
【００１２】
そして、本実施例においては、位置情報発信器４としての赤外線発光器には、信号生成部及び赤外線発光部を備えるようにする。
また、ＲＦＩＤのタグ２には、位置情報発信器４に対応した位置情報受信器（本実施例においては、赤外線受光部（赤外線受光器））、増幅器、自己（固有）ＩＤ生成部及びＲＦＩＤ発信部（ＲＦＩＤ発信器）を備えるようにする。
また、ＲＦＩＤ受信部としてのアンテナ５に接続された受信器６には、増幅器、信号解析部を備え、位置情報発信器４としての赤外線発光器からの位置情報である赤外線信号と、タグ２の自己（固有）ＩＤとを分離して、管理コンピュータ７に送信するようにする。なお、位置情報発信器４としての赤外線発光器からの位置情報である赤外線信号と、タグ２の自己（固有）ＩＤとの分離は、管理コンピュータ７側で行うこともできる。
なお、本実施例においては、売り場をｎ個のエリアに区分けする例を示している。
【００１３】
この場合において、カート１や買い物かごにＲＦＩＤのタグ２を取り付けることに代えて、カート１や買い物かごを使用しない買い物客には、買い物客に直接タグ２を装着してもらうようにすることもできる。
【００１４】
さらに、本実施例においては、ＰＯＳレジシステム８のレジ情報とタグ２の自己ＩＤとを対応させて管理コンピュータ７に備えた記録手段に記録するようにしている。
【００１５】
この売り場情報の管理システムによれば、図４〜図６に示すように、管理コンピュータ７に備えた記録手段に記録された位置情報及びタグの自己ＩＤ並びに送信された時間の各情報に基づいて、売り場情報の分析、例えば、
（ａ）売り場のエリア別の滞留時間
（ｂ）売り場のエリア別の買い物客の密度（トレンドの検知）
を行うことができ、これにより、売り場情報の管理を、定常的に、かつコストをかけることなく行うことができる。
より具体的には、図５に示すように、売り場を所定のエリアに区分けする陳列棚３の適宜位置に、位置情報発信器４を設置することによって、位置情報発信器４を設置した位置がトラッキングポイントとなる。
そして、管理コンピュータ７に備えた記録手段に記録された位置情報及びタグの自己ＩＤ並びに送信された時間の各情報に基づいて、図５（ｂ）に示すように、上記トラッキングポイントで区切られた売り場の各エリア毎の買い物客の密度を管理コンピュータ７の監視端末にリアルタイムで表示したり、図５（ｃ）に示すように、特定のタグ２、すなわち、特定の買い物客の動線履歴を管理コンピュータ７の監視端末に表示することができる。
【００１６】
また、ＰＯＳレジシステム８のレジ情報とタグの自己ＩＤとを対応させて管理コンピュータ７に備えた記録手段に記録することにより、ＰＯＳレジシステムのレジ情報を含めて売り場情報の分析を行うことができ、これによって、例えば、
（ｃ）売り場のエリア別の購入金額／売り場のエリア別の滞留時間
等のより高度な売り場情報の管理を行うことができる。
より具体的には、図４及び図６に示すように、売り場の各エリアと、買い物客の滞留時間、買い物客の密度、購入金額等の各種データを、相互に関連づけて出力することができる。
【００１７】
以上、本発明の売り場情報の管理システムについて、その実施例に基づいて説明したが、本発明は上記実施例に記載した構成に限定されるものではなく、また、得られた結果の分析方法も上記実施例に記載した方法に限定されるものではなく、その趣旨を逸脱しない範囲において適宜その構成等を変更することができるものである。
【産業上の利用可能性】
【００１８】
以上、本発明の売り場情報の管理システムは、売り場情報の管理を、定常的に、かつコストをかけることなく行うことができることから、スーパーマーケット、デパート、コンビニエンスストア等の売り場情報の管理を高度に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の売り場情報の管理システムの一実施例を示し、（ａ）は売り場情報の管理システムの構成外観図、（ｂ）同管理システムの構成説明図である。
【図２】同売り場情報の管理システムの構成を示すブロック図である。
【図３】同売り場情報の管理システムの動作順序を示すブロック図である。
【図４】同売り場情報の管理システムの分析手順を示すブロック図である。
【図５】同管理システムの構成平面図と、出力画面の説明図である。
【図６】売り場情報の分析例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００２０】
１  カート
２  タグ
３  陳列棚
４  位置情報発信器（赤外線発光器）
５  アンテナ
６  受信器
７  管理コンピュータ
８  ＰＯＳレジシステム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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