(57)【要約】    【課題】非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ること。    【解決手段】店舗端末２０の情報書込部２１でＲＦＩＤ１２に領収情報の電子データを書き込み、記憶装置取付部２２で紙面１１に取り付けることにより、領収情報が記載され、当該領収情報の電子データを記憶したＲＦＩＤが付加された領収書１０を発行し、これを受け取った消費者がチップ情報管理装置３０に近づけると、情報読出部３１を介して領収情報の電子データが読み出され、記憶部３３に記憶され、また、情報処理部３２により分類処理を含む予め決められた情報処理が行われ、その結果が情報表示部３４に表示され、消費者に活用される。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
サービス提供者がサービス利用者に所定のサービスを提供する際、サービス提供者が当該所定のサービスに関わる情報を記載した帳票を発行し、これをサービス利用者に手渡すサービス提供システムにおける情報提供及び管理方法であって、
非接触で電子データを読み書き可能な非接触記憶装置が付加された帳票と、サービス提供者が使用するサービス提供者端末と、サービス利用者が使用するサービス利用者端末とを用い、
サービス提供者端末が、所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を発行し、
サービス利用者端末が、前記帳票に付加された非接触記憶装置から所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出し、これを記憶装置に記憶し、該記憶装置に記憶された電子データをそのままもしくは所定の処理を行った結果を表示する
ことを特徴とする情報提供及び管理方法。
【請求項２】
サービス利用者に所定のサービスを提供するサービス提供者が使用するサービス提供者端末によって発行される帳票であって、
所定のサービスに関わる情報が記載された紙面と、
非接触で電子データを読み書き可能であって前記所定のサービスに関わる情報の電子データが書き込まれた非接触記憶装置とを備え、
前記非接触記憶装置は前記紙面に取り付けられる
ことを特徴とする帳票。
【請求項３】
サービス利用者に提供された所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を発行するサービス提供者端末であって、
非接触で電子データを読み書き可能な非接触記憶装置に所定のサービスに関わる情報の電子データを書き込む情報書込部と、
前記所定のサービスに関わる情報の電子データを書き込んだ後の非接触記憶装置を前記帳票の紙面に取り付け可能とする又は取り付ける記憶装置取付部とを備え、
前記記憶装置取付部は、前記非接触記憶装置に接着剤を付けて前記帳票の紙面に取り付け可能とし、又は接着剤を付けた部材を用いて前記非接触記憶装置を前記帳票の紙面に取り付け可能とし、又は前記非接触記憶装置に接着剤を付けて前記帳票の紙面に取り付け、又は前記非接触記憶装置を前記帳票の紙面に所定の部材を用いて取り付ける
ことを特徴とするサービス提供者端末。
【請求項４】
サービス利用者に提供された所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を利用するサービス利用者端末であって、
帳票に付加された非接触記憶装置から前記所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出す情報読出部と、
前記情報読出部が読み出した電子データを予め決められた項目別に分類する分類処理及び前記分類処理によって得られた電子データに対して所定の演算処理を含む所定の情報処理を行う情報処理部と、
前記情報読出部によって読み出された電子データ及び前記情報処理部が処理して得られた処理済電子データを記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶された所定の電子データを表示する情報表示部とを備えた
ことを特徴とするサービス利用者端末。
【請求項５】
請求項４に記載のサービス利用者端末において、
さらに利用者に要求を入力させるための要求情報入力部を備え、
前記情報処理部は、前記要求情報入力部を介して入力された要求に応じて演算、検索及び分類を含む所定の処理を行う
ことを特徴とするサービス利用者端末。
【請求項６】
請求項４又は５に記載のサービス利用者端末において、
さらに外部の装置と通信を行う通信部を備え、
前記通信部は、前記記憶部に記憶された所定の電子データを前記外部の装置に送信し、又は前記外部の装置から所定の電子データを受信する
ことを特徴とするサービス利用者端末。
【請求項７】
サービス利用者に提供された所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を利用するサービス利用者端末をコンピュータ上で実現するサービス利用者端末プログラムであって、
コンピュータに、
帳票に付加された非接触記憶装置から前記所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出す情報読出ステップと、
前記情報読出ステップで読み出した電子データを予め決められた項目別に分類する分類処理及び前記分類処理によって得られた電子データに対して所定の演算処理を含む所定の情報処理を行う情報処理ステップと、
前記情報読出ステップで読み出された電子データ及び前記情報処理ステップで処理して得られた処理済電子データを記憶する記憶ステップと、
前記記憶ステップで記憶された所定の電子データを表示する情報表示ステップとを実行させる
ことを特徴とするサービス利用者端末プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、非接触で電子データを読み書き可能な非接触記憶装置を利用した情報の提供及び管理方法、その方法の実施に用いる装置、並びにその装置をコンピュータ上で実現するプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）チップ等、非接触で電子データを読み書き可能な非接触記憶装置が開発され、種々の利用方法が考案されている。
【０００３】
ＲＦＩＤチップは、情報処理素子や記憶素子等の電子部品と、外部の装置と通信することができる通信手段とを内蔵し、電磁結合方式、電磁誘導方式、マイクロ波方式、光方式等で通信を行い、電子データの読み書きを行うデバイスである。
【０００４】
そして、電磁波を介して外部の装置からの電力供給を得て動作するＲＦＩＤチップは、受動型として知られ、受動型のＲＦＩＤチップでは、電力供給が停止されても、記憶している情報を保持し続けることができる記憶素子が用いられている。
【０００５】
このような非接触記憶装置に野菜等の商品の値段、生産日、産地等を記憶させ、商品に取り付けることにより、店舗内のレジ等で会計処理を行う際、人手を介さずに会計処理を可能にする等の会計処理としての利用や、末端の消費者に生産者等に関する情報を伝えるための媒体等としての利用が提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００２−１６３７２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、このような商品毎に非接触記憶装置を取り付ける、従来の非接触記憶装置の利用方法では、消費者側で商品情報を利用する場合も、商品毎に取り付けられた非接触記憶装置を、商品と共に又は商品から取り外して該非接触記憶装置から情報を読み出す装置にもって行く必要があり、その取り扱いが不便であるという問題があった。また、非接触記憶装置に記憶された情報を携帯し、出先で商品を購入する際に過去の情報を閲覧して購入の際の参考にする等の利用ができないという問題もあった。
【０００７】
本発明はこのような問題を解決するためになされたもので、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることが可能な情報提供及び管理方法、帳票、サービス提供者端末、サービス利用者端末及びサービス利用者端末プログラムを提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
以上の点を考慮して、請求項１に係る発明は、サービス提供者がサービス利用者に所定のサービスを提供する際、サービス提供者が当該所定のサービスに関わる情報を記載した帳票を発行し、これをサービス利用者に手渡すサービス提供システムにおける情報提供及び管理方法であって、非接触で電子データを読み書き可能な非接触記憶装置が付加された帳票と、サービス提供者が使用するサービス提供者端末と、サービス利用者が使用するサービス利用者端末とを用い、サービス提供者端末が、所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を発行し、サービス利用者端末が、前記帳票に付加された非接触記憶装置から所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出し、これを記憶装置に記憶し、該記憶装置に記憶された電子データをそのままもしくは所定の処理を行った結果を表示することを特徴とする。
【０００９】
この構成により、サービス提供者は、サービス提供者端末においてサービス利用者に提供する所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を発行することができ、また、サービス利用者は、サービス利用者端末において、前記帳票に付加された非接触記憶装置から所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出させ、これをそのまま表示させ、もしくは記憶装置に記憶させ、あるいは記憶装置に記憶された電子データに所定の処理を行った結果を表示させることができ、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることが可能となる。
【００１０】
また、請求項２に係る発明は、サービス利用者に所定のサービスを提供するサービス提供者が使用するサービス提供者端末によって発行される帳票であって、所定のサービスに関わる情報が記載された紙面と、非接触で電子データを読み書き可能であって前記所定のサービスに関わる情報の電子データが書き込まれた非接触記憶装置とを備え、前記非接触記憶装置は前記紙面に取り付けられることを特徴とする。
【００１１】
この構成により、サービス利用者は、サービス提供者から提供された所定のサービスに関わる直接視認可能な情報とともに当該情報の電子データをも携帯することができ、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることが可能な帳票を実現することができる。
【００１２】
また、請求項３に係る発明は、サービス利用者に提供された所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を発行するサービス提供者端末であって、非接触で電子データを読み書き可能な非接触記憶装置に所定のサービスに関わる情報の電子データを書き込む情報書込部と、前記所定のサービスに関わる情報の電子データを書き込んだ後の非接触記憶装置を前記帳票の紙面に取り付け可能とする又は取り付ける記憶装置取付部とを備え、前記記憶装置取付部は、前記非接触記憶装置に接着剤を付けて前記帳票の紙面に取り付け可能とし、又は接着剤を付けた部材を用いて前記非接触記憶装置を前記帳票の紙面に取り付け可能とし、又は前記非接触記憶装置に接着剤を付けて前記帳票の紙面に取り付け、又は前記非接触記憶装置を前記帳票の紙面に所定の部材を用いて取り付けることを特徴とする。
【００１３】
この構成により、所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を発行することができ、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることが可能なサービス提供者端末を実現することができる。
【００１４】
また、請求項４に係る発明は、サービス利用者に提供された所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を利用するサービス利用者端末であって、帳票に付加された非接触記憶装置から前記所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出す情報読出部と、前記情報読出部が読み出した電子データを予め決められた項目別に分類する分類処理及び前記分類処理によって得られた電子データに対して所定の演算処理を含む所定の情報処理を行う情報処理部と、前記情報読出部によって読み出された電子データ及び前記情報処理部が処理して得られた処理済電子データを記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶された所定の電子データを表示する情報表示部とを備えたことを特徴とする。
【００１５】
この構成により、サービス提供者端末で発行された帳票から、利用者に提供された所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出して分類処理等の情報処理を行い、情報処理して得られて結果の電子データを表示するため、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることが可能なサービス利用者端末を実現することができる。
【００１６】
また、請求項５に係る発明は、請求項４に記載のサービス利用者端末において、さらに利用者に要求を入力させるための要求情報入力部を備え、前記情報処理部は、前記要求情報入力部を介して入力された要求に応じて演算、検索及び分類を含む所定の処理を行うことを特徴とする。
【００１７】
この構成により、請求項４の効果に加え、サービス利用者に要求を入力させるための要求情報入力部を設けたため、サービス利用者が必要とする情報を入力することができ、サービス利用者の要求をより的確に反映させた情報を表示させることが可能なサービス利用者端末を実現することができる。
【００１８】
また、請求項６に係る発明は、請求項４又は５に記載のサービス利用者端末において、さらに外部の装置と通信を行う通信部を備え、前記通信部は、前記記憶部に記憶された所定の電子データを前記外部の装置に送信し、又は前記外部の装置から所定の電子データを受信することを特徴とする。
【００１９】
この構成により、請求項４又は５の効果に加え、外部の装置と通信を行う通信部を設けたため、外部の装置への情報の入力や出力が、間近から又は遠隔地からでも可能となり、出先等でも所定のサービスに関わる情報を利用することが可能なサービス利用者端末を実現することができる。
【００２０】
また、請求項７に係る発明は、サービス利用者に提供された所定のサービスに関わる情報が記載され、当該所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を利用するサービス利用者端末をコンピュータ上で実現するサービス利用者端末プログラムであって、コンピュータに、帳票に付加された非接触記憶装置から前記所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出す情報読出ステップと、前記情報読出ステップで読み出した電子データを予め決められた項目別に分類する分類処理及び前記分類処理によって得られた電子データに対して所定の演算処理を含む所定の情報処理を行う情報処理ステップと、前記情報読出ステップで読み出された電子データ及び前記情報処理ステップで処理して得られた処理済電子データを記憶する記憶ステップと、前記記憶ステップで記憶された所定の電子データを表示する情報表示ステップとを実行させることを特徴とする。
【００２１】
この構成により、サービス提供者端末で発行された帳票から、利用者に提供された所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出して分類処理等の情報処理を行い、情報処理して得られて結果の電子データを表示するため、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることが可能なサービス利用者端末プログラムを実現することができる。
【発明の効果】
【００２２】
以上説明したように、本発明によれば、サービス提供者端末により、サービス利用者に提供する所定のサービスに関わる情報の電子データを記憶した非接触記憶装置が付加された帳票を発行し、また、サービス利用者端末により、前記帳票に付加された非接触記憶装置から所定のサービスに関わる情報の電子データを読み出させ、これを記憶装置に記憶させ、該記憶装置に記憶された電子データをそのままもしくは所定の処理を行った結果を表示させることができるため、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることが可能な情報提供及び管理方法、帳票、サービス提供者端末、サービス利用者端末及びサービス利用者端末プログラムを実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００２４】
（第１の実施の形態）
図１は本発明方法の実施に使用する装置の第１の実施の形態、ここでは店舗（サービス提供者）が消費者（サービス利用者）に商品を販売するサービスを提供し、この際、店舗が販売した商品の領収情報を記載した領収書（帳票）を発行し、これを消費者に手渡す周知の商品販売システム（サービス提供システム）に本発明を適用した場合の形態を示す。即ち、図中、１０は電子データ付領収書（帳票）、２０は店舗端末（サービス提供者端末）、３０はチップ情報管理装置（サービス利用者端末）である。
【００２５】
図１において、電子データ付領収書１０は、領収情報が記載された紙面１１と、非接触で電子データを読み書き可能であって前記領収情報の電子データが書き込まれた非接触記憶装置、ここではＲＦＩＤチップ１２とを備え、ＲＦＩＤチップ１２は紙面１１に取り付けられている。
【００２６】
このようにすることによって、電子データ付領収書１０に、消費者が直接視認可能な領収情報と、電波を介して読み取り可能な領収情報の電子データとを含ませることができる。
【００２７】
なお、図１に示す構成では、非接触記憶装置としてＲＦＩＤチップを用いており、以下、非接触記憶装置をＲＦＩＤチップとして表すものとし、特に断る場合を除き、ＲＦＩＤチップという時は非接触記憶装置と置き換えられるものとする。また、本発明でいう非接触記憶装置とは、非接触で電子データを読み書き可能な記憶装置のうち、携帯可能（帳票の紙面に取り付け可能）な程度の大きさのものであればどのようなものでも良く、ＲＦＩＤチップに限られるものではない。
【００２８】
また、店舗端末２０は、前記ＲＦＩＤチップ１２に前記領収情報の電子データを書き込む情報書込部２１と、前記領収情報の電子データを書き込んだ後のＲＦＩＤチップ１２を前記領収情報が記載された領収書の紙面１１に取り付け可能とする又は取り付ける記憶装置取付部２２とを備えている。
【００２９】
ここで、情報書込部２１によりＲＦＩＤチップ１２に書き込まれる領収情報としては、例えば図２に示すように、購入日、店舗名、商品の分類、商品名、商品の値段、商品の個数、小計、消費税、総計等の会計情報があげられるが、それ以外に、店舗への連絡情報、生産者名、生産地、生産に用いた材料や薬品、流通業者名、賞味期限等の所定の期限、その企業の宣伝等をも領収情報に含めるのでも良い。さらに、生産、流通、販売等の最終消費者に至るまでの全ての情報が領収情報として書き込まれる対象となり得るものである。
【００３０】
なお、電子データ付領収書１０の紙面１１に記載される領収情報とＲＦＩＤチップ１２に書き込まれる領収情報とは必ずしも同一ではなく、一般に、ＲＦＩＤチップ１２に書き込まれる領収情報の方が紙面１１に記載される領収情報がより多くなる。また、領収書とは、レシート、伝票、明細書、清算書、その他の領収情報を記載する書面をいい、その名称を問題とするものではない。
【００３１】
また、記憶装置取付部２２は、ＲＦＩＤチップ１２に接着剤を付けて領収書の紙面１１に取り付け可能とし、又は接着剤を付けた部材を用いてＲＦＩＤチップ１２を領収書の紙面１１に取り付け可能とし、又はＲＦＩＤチップ１２に接着剤を付けて領収書の紙面１１に取り付け、又はＲＦＩＤチップ１２を領収書の紙面１１に所定の部材を用いて取り付けるようになっている。
【００３２】
具体的には、ＲＦＩＤチップ１２に、のりや両面テープを貼り付けて領収書の紙面１１に貼り付け可能とし、又は取り付けることがあげられる。また、ステープラー等を用いて閉じバリで領収書の紙面１１に固定して取り付けるのでも良い。さらに、ＲＦＩＤチップ１２を領収書の紙面１１に重ね、その上からテープ等によって固定するのでも、その他の方法によって取り付け可能とする又は取り付けるのでも良い。
【００３３】
また、チップ情報管理装置３０は、電子データ付領収書１０に付加されたＲＦＩＤ１２から領収情報の電子データを読み出す情報読出部３１と、前記情報読出部３１が読み出した領収情報の電子データを予め決められた項目別に分類する分類処理及び前記分類処理によって得られた電子データに対して所定の演算処理を含む所定の情報処理を行う情報処理部３２と、前記情報読出部３１によって読み出された電子データ及び前記情報処理部３２が処理して得られた処理済電子データを記憶する記憶部３３と、前記記憶部３３に記憶された所定の電子データを表示する情報表示部３４とを備えている。
【００３４】
図３は前記チップ情報管理装置３０の具体的な回路の一例を示すものである。
【００３５】
ここで、図１中の情報読出部３１は、ＲＦＩＤリーダ３１１によって構成される。ＲＦＩＤリーダの構成や通信方式等に関しては公知技術であり、その説明を省略する。また、図１中の情報表示部３４は、液晶画面等を有するディスプレイ３４１によって構成される。なお、ディスプレイ３４１に表示されるイメージは、スクロールや拡大縮小等によって表示態様を変えられるようになっているのでも良い。
【００３６】
また、図１中の情報処理部３２及び記憶部３３は、データ処理や制御を行うＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）３２１、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）やその他のプログラム及び制御用のデータ等を記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）３２２、ＣＰＵ３２１で用いるプログラムやデータ等を記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）３２３及びアプリケーションソフトや所定のデータを不揮発かつ書換可能に記憶するＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  ＲＯＭ）３２４によって構成される。
【００３７】
この構成では、ＲＯＭ３２２又はＥＥＰＲＯＭ３２４に、情報処理部３２の機能を実現するための分類処理や演算処理を含む所定の情報処理を行うためのプログラムやデータが記憶され、ＣＰＵ３２１がこれらのプログラムやデータを用いて情報処理部３２の機能を実現するための情報処理を行うようになっている。演算処理には、小計や総計等を計算したり、日数計算等を行ったりすることなども含まれる。また、ＣＰＵ３２１は、さらにＲＯＭ３２２、ＲＡＭ３２３、ＥＥＰＲＯＭ３２４等を用いてチップ情報管理装置３０を構成する各部の制御を行うのでも良い。
【００３８】
なお、図３の構成では、図１中の情報読出部３１、情報処理部３２、記憶部３３及び情報表示部３４に対応する回路以外に、本チップ情報管理装置を操作するための操作手段３０１が設けられている。
【００３９】
情報処理部３２が行う分類処理によって得られた情報を情報表示部３４に表として表示するいくつかの例を図４に示す。
【００４０】
図４（ａ）は、直近に購入した商品に関する情報を表にした例を示す図である。この図４（ａ）に示す表は、例えば、情報読出部３１が電子データ付領収書１０から読み出した領収情報をＥＥＰＲＯＭ３２４に記憶しておき、指定された商品をキーワードとしてＥＥＰＲＯＭ３２４に記憶された情報から指定された商品に関する情報を抽出し、抽出した情報から最も直近の購入日の情報を抽出して商品毎に表示して得られる。なお、検索は、予め決められた期間に亘って行うのでも良い。但し、他の方法で表を生成するのを排除するものではない。このような表示によって、消費者は、現在、まだ消費せずに残っているものや、その商品について受けた印象等を思い出すための手がかりを得ることができる。
【００４１】
次に、図４（ｂ）は、複数の店舗において直近に購入した商品の値段に関する情報を表にした例を示す図である。この図４（ｂ）に示す表は、例えば、情報読出部３１が電子データ付領収書１０から読み出した領収情報をＥＥＰＲＯＭ３２４に記憶しておき、指定された商品をキーワードとしてＥＥＰＲＯＭ３２４に記憶された情報から指定された商品に関する情報を抽出し、抽出した情報から最も直近の購入日、購入先の店舗名及び価格の情報を抽出して商品毎に表示して得られる。但し、他の方法で表を生成するのを排除するものではない。このような表示によって、消費者は、現在、購入を検討している商品が消費者にとって妥当な価格か否かを判断する際の手がかりを得ることができる。保存のきくものは、安い時に買って保存しておくこともできる。
【００４２】
次に、図４（ｃ）は、直近に購入した商品の生産者及び販売店に関する情報を表にした例を示す図である。この図４（ｃ）に示す表は、例えば情報読出部３１が電子データ付領収書１０から読み出した領収情報をＥＥＰＲＯＭ３２４に記憶しておき、指定された商品をキーワードとしてＥＥＰＲＯＭ３２４に記憶された情報から指定された商品に関する情報を抽出し、抽出した情報から最も直近の購入日、生産者名及び購入先の店名の情報を抽出して商品毎に表示して得られる。但し、他の方法で表を生成するのを排除するものではない。このような表示によって、消費者は、現在、購入を検討している商品の生産者が消費者にとって妥当な生産者か否かを判断する際の手がかりを得ることができる。生産者の情報等の品質に関わる情報は、商品を購入するか否かの判断をする際の重要な情報のうち１つであるからである。
【００４３】
図５は本発明の第１の実施の形態に係るチップ情報管理装置３０の動作を説明するためのフローチャートであり、以下、これに従って本発明の第１の実施の形態に係るチップ情報管理装置３０の動作について説明する。
【００４４】
まず、店舗端末２０が設置された店舗において商品を購入し、紙面１１にその領収情報が記載されるとともに当該領収情報の電子データを記憶したＲＦＩＤ１２が付加された電子データ付領収書１０を受け取った消費者が、該電子データ付領収書１０をチップ情報管理装置３０に近づけ、情報読出部３１を介して領収情報を読み出させる（ｓ１）。ステップｓ１で読み出された領収情報が情報処理部３２によって記憶部３３に記憶される（ｓ２）。ここで、記憶部３３への記憶は、初めにＲＡＭ３２３に対して行われ、分類処理等の情報処理が終わった後にＥＥＰＲＯＭ３２４に対して行われるのでも良い。
【００４５】
次に、記憶部３３０に記憶された領収情報に対して上記の分類処理を含む予め決められた情報処理が行われる（ｓ３）。この情報処理は、上記図４を用いて説明した表を生成する処理などが含まれる。ステップｓ３での処理を行うためには、記憶部３３からの情報の読出処理が含まれるが、必要な情報の読み出しや書き込み等の中間的な動作は、当然に情報処理部３２と記憶部３３との間で行われるものとして省略する。
【００４６】
ステップｓ３での情報処理によって得られた情報は、記憶部３３に書き込まれる（ｓ４）。ステップｓ４で記憶部３３に書き込まれた情報処理後の情報に基づいて、上記の表などの情報が情報表示部３４に表示される（ｓ５）。なお、表示は、例えば、表を１つずつ順番に表示するのでも、１度に表示するのでも良い。
【００４７】
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態によれば、店舗端末が領収情報を非接触記憶装置に記憶させて領収書に取り付けて電子データ付領収書を生成し、得られた電子データ付領収書からチップ情報管理装置が領収情報を読み出し、分類処理等の情報処理を行い、情報処理して得られて結果の情報を表示するため、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることができる。
【００４８】
なお、本発明の第１の実施の形態では、チップ情報管理装置を用いて上記のステップｓ１〜ｓ５の各ステップでの処理を行うチップ情報管理動作について説明したが、これらのステップｓ１〜ｓ５を含むチップ情報管理動作を実行させるためのチップ情報管理プログラム（サービス利用者端末プログラム）がインストールされた所定のコンピュータを用いて実施することも可能である。
【００４９】
（第２の実施の形態）
図６は本発明のチップ情報管理装置の第２の実施の形態、ここでは第１の実施の形態に係るチップ情報管理装置に、利用者に要求を入力させるための要求情報入力部を追加した形態を示す。即ち、図中、３５は要求情報入力部であり、消費者が商品の購入時等、情報を必要とする時に情報処理の要求を入力させたり、情報処理部３２に行わせる情報処理の詳細を消費者に指定させたりするようになっている。
【００５０】
要求情報入力部３５は、具体的には、タッチパッド、ポインティングスティック、トラックポール等のポインティングデバイスや、キーボード等を含むように構成されるのでも良い。また、要求情報入力部３５から入力された情報は情報表示部３４に表示されるようにしても良い。
【００５１】
なお、本発明の第２の実施の形態に係るチップ情報管理装置、例えば３０ｂにおいて、第１の実施の形態に係るチップ情報管理装置３０と同一構成部分は同一符号をもって表し、その説明を省略する。
【００５２】
前記チップ情報管理装置３０ｂの具体的な回路は、図３に示したものと同様な構成とすることができ、この場合、要求情報入力部３５は操作手段３０１によって実現されることになる。
【００５３】
情報処理部３２は、要求情報入力部３５を介して入力された要求等に応じて演算、検索及び分類を含む所定の情報処理を行う。
【００５４】
具体的には、図４（ａ）に示す直近に購入した商品の表を生成する情報処理が要求情報入力部３５を介して要求された場合は、本発明の第１の実施の形態における図４（ａ）についての説明で記述したように情報処理を行う。また、図４（ｂ）に示す、複数の店舗において直近に購入した商品の値段の表を、商品「米」及び「豚肉ロース」をキーワードとして指定して消費者が要求情報入力部３５を介して要求した場合は、本発明の第１の実施の形態における図４（ｂ）についての説明で記述したように情報処理を行う。これによって、必要な項目についての情報のみを得ることができる。図４（ｃ）についても同様である。
【００５５】
以上説明したように、本発明の第２の実施の形態に係るチップ情報管理装置によれば、第１の実施の形態の効果に加え、消費者に要求を入力させるための要求情報入力部をさらに設けたため、消費者が必要とする情報を入力することができ、消費者の要求をより的確に反映させた情報を表示させることができる。
【００５６】
（第３の実施の形態）
図７は本発明のチップ情報管理装置の第３の実施の形態、ここでは第１の実施の形態に係るチップ情報管理装置に、外部の装置と通信を行う通信部を追加した形態を示す。即ち、図中、３６は外部の装置、例えば外部の端末４０と通信を行うための通信部であり、また、３７は本チップ情報管理装置を操作するための操作部である。
【００５７】
通信部３６は、有線で通信するのでも、無線で通信するのでも、赤外線や可視光を介して通信するのでも良い。なお、特別の場合として、通信部３６は、記憶媒体を介して外部の端末４０と情報の授受を行う機能を有するようになっているのでも良い。この外部の端末４０としては、例えば通信機能を有するパーソナルコンピュータでも、通信機能や情報処理機能等を有する、いわゆるデジタル家電等（以下、「情報家電」という。）であっても良い。
【００５８】
操作部３７は、具体的には、タッチパッド、ポインティングスティック、トラックボール等のポインティングデバイスや、キーボード等を含むように構成されるのでも良い。また、操作部３７から入力された情報は情報表示部３４に表示されるようにしても良い。
【００５９】
なお、本発明の第３の実施の形態に係るチップ情報管理装置、例えば３０ｃにおいて、第１の実施の形態に係るチップ情報管理装置３０と同一構成部分は同一符号をもって表し、その説明を省略する。
【００６０】
図８（ａ）に示すように外部の端末４０がパーソナルコンピュータ、例えば４０ｂである場合、消費者は、電子データ付領収書１０から情報読出部３１によって読み出されたデータをパーソナルコンピュータ４０ｂに送信させることによって、いわゆる家計簿等に利用される領収情報を直接手入力することなくパーソナルコンピュータ４０ｂに入力することができる。なお、チップ情報管理装置３０ｃからパーソナルコンピュータ４０ｂに送信する情報としては、領収情報以外に、例えば、領収情報を情報処理して図９（ａ）に示すような利用し易い態様にした情報であっても良い。パーソナルコンピュータ４０ｂは、領収情報等の情報を受信して家計簿等に利用することができることになる。
【００６１】
また、図８（ｂ）に示すように外部の端末４０が上記の情報家電としての冷蔵庫、例えば４０ｃであり、この情報家電（冷蔵庫）４０ｃが庫内に格納されたものについての情報を保持している場合、消費者は、購入の際にチップ情報管理装置３０ｃを用いて、例えば図８（ｃ）に示すようにネットワーク５０を介して情報家電（冷蔵庫）４０ｃと通信し、情報家電（冷蔵庫）４０ｃが現在格納する残食品についての情報（図９（ｂ）参照）を取得したり、冷凍食品等の特定の分類の物品についての情報（図９（ｃ）参照）を取得したりし、消費者に適した態様で表示するように情報処理し、情報表示部３４に表示できることになる。
【００６２】
このように出先で自宅の冷蔵庫等に格納された物品を表示させて確認できることによって、わざわざ出先から戻って確認したり、重複して購入したりする不都合を回避することができる。さらに、冷凍食品等の商品によっては、安い時に買いだめしておく等の購入態様があるが、残りの物品の量を参照できることにより消費者の利便性が向上できることになる。
【００６３】
図１０は本発明の第３の実施の形態に係るチップ情報管理装置の具体的な回路の一例を示すものである。
【００６４】
ここで、図７中の通信部３６は無線通信手段３６１によって構成される。また、図７中の操作部３７は操作手段３０１によって実現されることになる。なお、図３に示した具体的な回路と同一構成部分は同一符号をもって表し、その説明を省略する。
【００６５】
以上説明したように、本発明の第３の実施の形態に係るチップ情報管理装置によれば、第１又は第２の実施の形態の効果に加え、外部の装置と通信を行う通信部をさらに設けたため、外部の装置への情報の入力や出力が、間近から又は遠隔地からでも可能となり、消費者は、出先等でも領収情報の情報を利用することができる。
【産業上の利用可能性】
【００６６】
本発明にかかる、情報の提供及び管理方法、帳票、サービス提供者端末、サービス利用者端末及びサービス利用者端末プログラムは、非接触記憶装置の携帯性を生かし、非接触記憶装置に記憶された情報の活用を図ることができるという効果を有し、非接触記憶装置の情報を利用する産業分野等での用途にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明方法の実施に使用する装置の第１の実施の形態を示すブロック構成図
【図２】ＲＦＩＤチップに記憶された電子データの一例を示す説明図
【図３】図１中のチップ情報管理装置の具体的な回路の一例を示す構成図
【図４】図１中のチップ情報管理装置に表示される表示内容の一例を示す説明図
【図５】図１中のチップ情報管理装置の動作を説明するためのフローチャート
【図６】本発明のチップ情報管理装置の第２の実施の形態を示すブロック構成図
【図７】本発明のチップ情報管理装置の第３の実施の形態を示すブロック構成図
【図８】第３の実施の形態に係るチップ情報管理装置の利用形態の一例を示す説明図
【図９】第３の実施の形態に係るチップ情報管理装置に表示される表示内容の一例を示す説明図
【図１０】第３の実施の形態に係るチップ情報管理装置の具体的な回路の一例を示す構成図
【符号の説明】
【００６８】
１０：電子データ付領収書、１１：紙面、１２：非接触記憶装置（ＲＦＩＤチップ）、２０：店舗端末、２１：情報書込部、２２：記憶装置取付部、３０，３０ｂ，３０ｃ：チップ情報管理装置、３１：情報読出部、３２：情報処理部、３３：記憶部、３４：情報表示部、３５：要求情報入力部、３６：通信部、３７：操作部、４０：外部の端末、４０ｂ：パーソナルコンピュータ、４０ｃ：情報家電（冷蔵庫）、５０：ネットワーク、３０１：操作手段、３１１：ＲＦＩＤリーダ、３２１：ＣＰＵ、３２２：ＲＯＭ、３２３：ＲＡＭ、３２４：ＥＥＰＲＯＭ、３４１：ディスプレイ、３６１：無線通信手段。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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