(57)【要約】【課題】団体への訪問者が団体に出向いたり電話をかける必要もなく、団体側も対応可能日時等の告知情報の更新を容易に行えるシステムを提供する。【解決手段】サーバ装置１０に告知情報ＤＢ１１，告知情報登録手段１２，告知情報更新手段１３，告知情報閲覧手段１４を備える。告知情報登録手段１２では、所属員用クライアント装置３からのインターネット２を介した告知情報登録要求に対し、告知情報ＤＢ１１に団体の団体情報及び告知情報を登録させる。告知情報更新手段１３では、所属員用クライアント装置３からのインターネット２を介した告知情報更新要求に対し、告知情報ＤＢ１１に記憶された告知情報を更新させる。告知情報閲覧手段１４では、訪問者用クライアント装置４からのインターネットを介した閲覧要求に対し、告知情報ＤＢ１１から読み出した告知情報をその訪問者用クライアント装置４にインターネット２を介して閲覧させる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
団体の所属員が使用する所属員用クライアント装置及び前記団体への訪問者が使用する訪問者用クライアント装置に、インターネットを介して接続されたサーバ装置を備え、前記団体の告知情報を該団体への訪問者に提供する情報告知サービス提供システムであって、前記サーバ装置は、前記告知情報を記憶する告知情報記憶手段と、前記所属員用クライアント装置からのインターネットを介した告知情報登録要求に対し、前記告知情報記憶手段に前記団体の団体情報及び告知情報を登録させる告知情報登録手段と、前記所属員用クライアント装置からのインターネットを介した告知情報更新要求に対し、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を更新させる告知情報更新手段と、前記訪問者用クライアント装置からのインターネットを介した閲覧要求に対し、前記告知情報記憶手段から読み出した前記告知情報を前記訪問者用クライアント装置にインターネットを介して閲覧させる告知情報閲覧手段と、を有することを特徴とする情報告知サービス提供システム。
【請求項２】
前記告知情報記憶手段は、前記告知情報閲覧手段で告知情報を閲覧させる際に使用するフォームに関するフォーマットデータを記憶し、前記告知情報登録手段は、前記所属員用クライアント装置からの告知情報登録要求に対し、前記告知情報記憶手段から読み出した前記フォーマットデータに基づいて前記所属員用クライアント装置に前記フォームを閲覧させる登録用の告知情報閲覧手段と、該登録用の告知情報閲覧手段で閲覧させたフォームにおける情報入力欄に対し、前記所属員用クライアント装置に登録情報を入力させる登録情報入力手段と、を有し、該登録情報入力手段で入力された登録情報により、前記告知情報記憶手段に告知情報を登録することを特徴とする請求項１に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項３】
前記告知情報登録手段は、前記団体の団体情報を入力する団体情報入力手段と、前記団体の休日に関する休日情報を入力する休日情報入力手段と、を有し、前記団体情報及び休日情報に応じて、前記告知情報記憶手段に告知情報を登録することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項４】
前記告知情報登録手段は、前記団体情報及び休日情報に基づいて、告知情報を作成する告知情報作成手段を有し、該告知情報作成手段により作成された告知情報を前記告知情報記憶手段に登録することを特徴とする請求項３に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項５】
前記告知情報登録手段は、前記団体の団体情報を入力する団体情報入力手段と、前記団体の休日に関する休日情報を入力する休日情報入力手段と、前記団体に勤務する担当者の出勤情報を入力する出勤情報入力手段と、を有し、前記団体情報，休日情報，出勤情報に応じて、前記告知情報記憶手段に担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報を登録することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項６】
前記告知情報登録手段は、前記団体情報，休日情報，出勤情報に基づいて、担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報を作成する告知情報作成手段を有し、該告知情報作成手段により作成された告知情報を前記告知情報記憶手段に登録することを特徴とする請求項５に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項７】
前記告知情報更新手段は、前記所属員用クライアント装置からの告知情報更新要求に対し、前記告知情報記憶手段から読み出した前記告知情報を前記所属員用クライアント装置に閲覧させる更新用の告知情報閲覧手段と、該更新用の告知情報閲覧手段で閲覧させた告知情報の各々に対し、前記所属員用クライアント装置に更新情報を入力させる更新情報入力手段と、を有し、該更新情報入力手段で入力された更新情報により、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を更新することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項８】
前記告知情報更新手段は、前記団体の休日に関する休日情報を入力する休日情報入力手段と、前記団体に勤務する担当者の出勤情報を入力する出勤情報入力手段と、を有し、前記休日情報及び出勤情報に応じて、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を、担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報で更新することを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項９】
前記告知情報更新手段は、前記休日情報及び出勤情報に基づいて、担当者毎の対応可能日時の情報を含む更新用の告知情報を作成する告知情報作成手段を有し、該告知情報作成手段により作成された告知情報で、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を更新することを特徴とする請求項８に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項１０】
前記サーバ装置は、団体の所属員の認証情報を記憶する所属員認証情報記憶手段と、或る所属員用クライアント装置からのインターネットを経由したアクセスに対し、被認証情報を前記所属員用クライアント装置に要求して取得し、前記所属員認証情報記憶手段に記憶された認証情報と前記取得した被認証情報とを比較し、前記認証情報と被認証情報とが一致するときのみ、前記告知情報登録手段における登録操作及び前記告知情報更新手段における更新操作を実行させる所属員認証手段と、を有することを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項１１】
前記サーバ装置は、訪問者の個人情報及び該訪問者が訪問する団体の情報を含む認証情報を記憶する訪問者認証情報記憶手段と、或る訪問者用クライアント装置からのインターネットを経由したアクセスに対し、被認証情報を前記訪問者用クライアント装置に要求して取得し、前記訪問者認証情報記憶手段に記憶された認証情報と前記取得した被認証情報とを比較し、前記被認証情報と一致する前記認証情報に係わる訪問者が訪問する団体の告知情報を、前記告知情報閲覧手段で閲覧させる訪問者認証手段と、を有することを特徴とする請求項１乃至１０のいずれか１項に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項１２】
前記サーバ装置は、電子メールアドレスを含む訪問者の個人情報及び該訪問者が訪問する団体の情報を、前記訪問者用クライアント装置からインターネットを介して登録させ、記憶する訪問者情報登録手段と、前記告知情報更新手段によって或る団体に関する前記告知情報の更新がなされた時に、前記訪問者情報を参照して、前記団体を訪問する団体として登録した訪問者に対し、前記団体の前記更新された告知情報を電子メールで送信する電子メール送信手段と、を有することを特徴とする請求項１乃至１１のいずれか１項に記載の情報告知サービス提供システム。
【請求項１３】
団体の所属員が使用する所属員用クライアント装置及び前記団体への訪問者が使用する訪問者用クライアント装置に、インターネットを介して接続されたサーバ装置を利用して、前記団体の告知情報を該団体への訪問者に提供する情報告知サービス提供方法であって、前記所属員用クライアント装置からインターネットを介して前記サーバ装置に送信された告知情報登録要求に対し、前記サーバ装置の記憶手段に前記団体の団体情報及び告知情報を登録させる告知情報登録ステップと、前記所属員用クライアント装置からインターネットを介して前記サーバ装置に送信された告知情報更新要求に対し、前記記憶手段に記憶された告知情報を更新させる告知情報更新ステップと、前記訪問者用クライアント装置からインターネットを介して前記サーバ装置に送信された閲覧要求に対し、前記記憶手段から読み出した前記告知情報を前記訪問者用クライアント装置にインターネットを介して閲覧させる告知情報閲覧ステップと、を含んでなることを特徴とする情報告知サービス提供方法。
【請求項１４】
コンピュータを、請求項１乃至１２のいずれか１項に記載の情報告知サービス提供システムにおける前記サーバ装置として機能させるためのプログラム。
【請求項１５】
コンピュータに、請求項１３に記載の情報告知サービス提供方法を実行させるためのプログラム。
【請求項１６】
請求項１４又は１５に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報告知サービス提供システム、方法、プログラム、及び記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
病院，医院等の医療機関は、一般的に休日が設定されている。患者やその帯同者，見舞い人などに対する休日の告知は、一般的に病院の出入口や院内の掲示板などへの張り紙や書き込みにより行っている。このような告知には、休日の情報だけでなく、診療時間及びその変更の情報や、特別な診察日の情報なども含まれる。また、総合病院など複数の医者が診察を行っている医療機関では、各医者の診察日や診察時間の情報も、病院の出入口や院内の掲示板（例えば診察室の前の掲示板）などへの張り紙や書き込みによって告知している。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、患者などの医療機関への来訪者は、医療機関へ出向いてから休診日であることに気づくことも多く、それを避けるためには医療機関へ電話で確認する必要があるなど、不便な点が多かった。また、医療機関側にとっても、診療日や診療時間などの変更がある度に告知の張り紙を作成したりボードに書き込みを行ったりすることは面倒であり、診察予定であった医者が急な用事や緊急手術を行う必要がある場合など、診療日時を急変せざるを得ない場合には、特に来訪者への告知が間に合わなかった。
【０００４】
これらの問題点は、医療機関に限らず、店舗などの団体、特に個別の担当者が在籍する団体（例えば弁護士事務所や弁理士事務所等）に存在する。
【０００５】
本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたものであり、医療機関等の団体への訪問者が、団体に出向いたり電話をかけたりする必要もなく、団体側も対応可能日時等の告知情報の更新を容易に行うことが可能な、情報告知サービス提供システム、情報告知サービス提供方法、プログラム、及びそのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することをその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述の課題を解決するために、請求項１の発明は、団体の所属員が使用する所属員用クライアント装置及び前記団体への訪問者が使用する訪問者用クライアント装置に、インターネットを介して接続されたサーバ装置を備え、前記団体の告知情報を該団体への訪問者に提供する情報告知サービス提供システムであって、前記サーバ装置は、前記告知情報を記憶する告知情報記憶手段と、前記所属員用クライアント装置からのインターネットを介した告知情報登録要求に対し、前記告知情報記憶手段に前記団体の団体情報及び告知情報を登録させる告知情報登録手段と、前記所属員用クライアント装置からのインターネットを介した告知情報更新要求に対し、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を更新させる告知情報更新手段と、前記訪問者用クライアント装置からのインターネットを介した閲覧要求に対し、前記告知情報記憶手段から読み出した前記告知情報を前記訪問者用クライアント装置にインターネットを介して閲覧させる告知情報閲覧手段と、を有することを特徴としたものである。
【０００７】
請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記告知情報記憶手段は、前記告知情報閲覧手段で告知情報を閲覧させる際に使用するフォームに関するフォーマットデータを記憶し、前記告知情報登録手段は、前記所属員用クライアント装置からの告知情報登録要求に対し、前記告知情報記憶手段から読み出した前記フォーマットデータに基づいて前記所属員用クライアント装置に前記フォームを閲覧させる登録用の告知情報閲覧手段と、該登録用の告知情報閲覧手段で閲覧させたフォームにおける情報入力欄に対し、前記所属員用クライアント装置に登録情報を入力させる登録情報入力手段と、を有し、該登録情報入力手段で入力された登録情報により、前記告知情報記憶手段に告知情報を登録することを特徴としたものである。
【０００８】
請求項３の発明は、請求項１又は２の発明において、前記告知情報登録手段は、前記団体の団体情報を入力する団体情報入力手段と、前記団体の休日に関する休日情報を入力する休日情報入力手段と、を有し、前記団体情報及び休日情報に応じて、前記告知情報記憶手段に告知情報を登録することを特徴としたものである。
【０００９】
請求項４の発明は、請求項３の発明において、前記告知情報登録手段は、前記団体情報及び休日情報に基づいて、告知情報を作成する告知情報作成手段を有し、該告知情報作成手段により作成された告知情報を前記告知情報記憶手段に登録することを特徴としたものである。
【００１０】
請求項５の発明は、請求項１又は２の発明において、前記告知情報登録手段は、前記団体の団体情報を入力する団体情報入力手段と、前記団体の休日に関する休日情報を入力する休日情報入力手段と、前記団体に勤務する担当者の出勤情報を入力する出勤情報入力手段と、を有し、前記団体情報，休日情報，出勤情報に応じて、前記告知情報記憶手段に担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報を登録することを特徴としたものである。
【００１１】
請求項６の発明は、請求項５の発明において、前記告知情報登録手段は、前記団体情報，休日情報，出勤情報に基づいて、担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報を作成する告知情報作成手段を有し、該告知情報作成手段により作成された告知情報を前記告知情報記憶手段に登録することを特徴としたものである。
【００１２】
請求項７の発明は、請求項１乃至６のいずれか１の発明において、前記告知情報更新手段は、前記所属員用クライアント装置からの告知情報更新要求に対し、前記告知情報記憶手段から読み出した前記告知情報を前記所属員用クライアント装置に閲覧させる更新用の告知情報閲覧手段と、該更新用の告知情報閲覧手段で閲覧させた告知情報の各々に対し、前記所属員用クライアント装置に更新情報を入力させる更新情報入力手段と、を有し、該更新情報入力手段で入力された更新情報により、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を更新することを特徴としたものである。
【００１３】
請求項８の発明は、請求項１乃至７のいずれか１の発明において、前記告知情報更新手段は、前記団体の休日に関する休日情報を入力する休日情報入力手段と、前記団体に勤務する担当者の出勤情報を入力する出勤情報入力手段と、を有し、前記休日情報及び出勤情報に応じて、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を、担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報で更新することを特徴としたものである。
【００１４】
請求項９の発明は、請求項８の発明において、前記告知情報更新手段は、前記休日情報及び出勤情報に基づいて、担当者毎の対応可能日時の情報を含む更新用の告知情報を作成する告知情報作成手段を有し、該告知情報作成手段により作成された告知情報で、前記告知情報記憶手段に記憶された告知情報を更新することを特徴としたものである。
【００１５】
請求項１０の発明は、請求項１乃至９のいずれか１の発明において、前記サーバ装置は、団体の所属員の認証情報を記憶する所属員認証情報記憶手段と、或る所属員用クライアント装置からのインターネットを経由したアクセスに対し、被認証情報を前記所属員用クライアント装置に要求して取得し、前記所属員認証情報記憶手段に記憶された認証情報と前記取得した被認証情報とを比較し、前記認証情報と被認証情報とが一致するときのみ、前記告知情報登録手段における登録操作及び前記告知情報更新手段における更新操作を実行させる所属員認証手段と、を有することを特徴としたものである。
【００１６】
請求項１１の発明は、請求項１乃至１０のいずれか１の発明において、前記サーバ装置は、訪問者の個人情報及び該訪問者が訪問する団体の情報を含む認証情報を記憶する訪問者認証情報記憶手段と、或る訪問者用クライアント装置からのインターネットを経由したアクセスに対し、被認証情報を前記訪問者用クライアント装置に要求して取得し、前記訪問者認証情報記憶手段に記憶された認証情報と前記取得した被認証情報とを比較し、前記被認証情報と一致する前記認証情報に係わる訪問者が訪問する団体の告知情報を、前記告知情報閲覧手段で閲覧させる訪問者認証手段と、を有することを特徴としたものである。
【００１７】
請求項１２の発明は、請求項１乃至１１のいずれか１の発明において、前記サーバ装置は、電子メールアドレスを含む訪問者の個人情報及び該訪問者が訪問する団体の情報を、前記訪問者用クライアント装置からインターネットを介して登録させ、記憶する訪問者情報登録手段と、前記告知情報更新手段によって或る団体に関する前記告知情報の更新がなされた時に、前記訪問者情報を参照して、前記団体を訪問する団体として登録した訪問者に対し、前記団体の前記更新された告知情報を電子メールで送信する電子メール送信手段と、を有することを特徴としたものである。
【００１８】
請求項１３の発明は、団体の所属員が使用する所属員用クライアント装置及び前記団体への訪問者が使用する訪問者用クライアント装置に、インターネットを介して接続されたサーバ装置を利用して、前記団体の告知情報を該団体への訪問者に提供する情報告知サービス提供方法であって、前記所属員用クライアント装置からインターネットを介して前記サーバ装置に送信された告知情報登録要求に対し、前記サーバ装置の記憶手段に前記団体の団体情報及び告知情報を登録させる告知情報登録ステップと、前記所属員用クライアント装置からインターネットを介して前記サーバ装置に送信された告知情報更新要求に対し、前記記憶手段に記憶された告知情報を更新させる告知情報更新ステップと、前記訪問者用クライアント装置からインターネットを介して前記サーバ装置に送信された閲覧要求に対し、前記記憶手段から読み出した前記告知情報を前記訪問者用クライアント装置にインターネットを介して閲覧させる告知情報閲覧ステップと、を含んでなることを特徴としたものである。
【００１９】
請求項１４の発明は、コンピュータを、請求項１乃至１２のいずれか１の発明の情報告知サービス提供システムにおける前記サーバ装置として機能させるためのプログラムである。
【００２０】
請求項１５の発明は、コンピュータに、請求項１３の発明の情報告知サービス提供方法を実行させるためのプログラムである。
【００２１】
請求項１６の発明は、請求項１４又は１５の発明のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、医療機関等の団体への訪問者が、団体に出向いたり電話をかけたりする必要もなく、団体側も対応可能日時等の告知情報の更新を容易に行うことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
図１は、本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図である。図１中、１は情報告知サービス提供システム、２はインターネット、３ａ，３ｂ，．．．は所属員用クライアント装置、４ａ，４ｂ，．．．は訪問者（利用者）用クライアント装置、１０はサーバ装置、１１は告知情報データベース（ＤＢ）、１２は告知情報登録手段、１３は告知情報更新手段、１４は告知情報閲覧手段、１５は認証情報ＤＢ、１６は所属員認証手段、１７は訪問者認証手段である。
【００２４】
本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供システム（以下、本システムという）１は、団体の告知情報をその団体への訪問者に提供するシステムである。ここで団体とは、訪問者を受け入れている団体であり、本システム１は、特に、例えば医療機関，会計事務所，税理士事務所，弁護士事務所，弁理士事務所などの個別の担当者が在籍する団体に好適であり、一般的な企業や店舗などであっても個別の担当者が在籍する団体にも好適である。
【００２５】
本システム１は、１又は複数の団体の告知情報を各団体への訪問者に提供するサーバ装置１０からなり、サーバ装置１０は、団体Ａ，Ｂ，．．．の所属員が使用する所属員用クライアント装置３ａ，３ｂ，．．．（しばしば３で表す）に有線，無線に拘らない通信回線を使用したインターネット２を介して接続可能な状態となっており、且つ各団体Ａ，Ｂ，．．．への訪問者（訪問する予定の者も含む）が使用する訪問者用クライアント装置４ａ，４ｂ，．．．（しばしば４で表す）に同じくインターネット２を介して接続可能な状態となっている。サーバ装置１０には、各クライアント装置３，４からインターネット２経由でアクセスさせるためのＷＷＷサーバをもたせればよい。なお、各団体内で使用するシステム或いは各訪問者が使用するシステムは、ＰＣ端末に限らず、ＰＤＡや携帯電話などでもよく、さらには複数の情報処理装置がネットワーク接続されたシステムであっても、サーバ装置１０へアクセスして所定の処理を実行できるようなクライアント装置（サーバ装置１０に対するクライアント装置）を含むシステムであればよい。
【００２６】
但し、図１の構成例では団体として病院を挙げ、訪問者として病院の利用者を挙げて説明する。この例では所属員とは病院の職員（担当医も含んでよい）に対応し、本システム１はこのとき医療機関情報告知システムともいえる。また、基本的に、病院Ａの利用者を利用者Ａ、病院Ｂの利用者を利用者Ｂ、…として説明するが、何れの病院を何れの利用者が利用するものとしても、またその対応関係も一対多（例えば病院Ａの利用者は利用者Ａ，Ｂ），多対一，多対多の何れでも構わない。
【００２７】
サーバ装置１０は、告知情報記憶手段，告知情報登録手段１２，告知情報更新手段１３，告知情報閲覧手段１４を備えるものとし、図１の例では、告知情報記憶手段の例として、サーバ装置１０に告知情報ＤＢ１１をアクセス可能な状態で備えるものとして説明する。
【００２８】
告知情報記憶手段は、告知情報を記憶する手段であり、告知情報の提示フォーマット情報と共に記憶するようにすることが好ましく、また各団体に対し、告知情報を区別して記憶しておくことが好ましい。告知情報登録手段１２では、所属員用クライアント装置３からのインターネット２を介した告知情報登録要求に対し、告知情報ＤＢ１１に団体の団体情報及び告知情報を登録させる。告知情報更新手段１３では、所属員用クライアント装置３からのインターネット２を介した告知情報更新要求に対し、告知情報ＤＢ１１に記憶された告知情報を更新させる。告知情報閲覧手段１４では、訪問者用クライアント装置４からのインターネット２を介した閲覧要求に対し、告知情報ＤＢ１１から読み出した告知情報をその訪問者用クライアント装置４にインターネット２を介して閲覧させる。
【００２９】
ここで、告知情報とは、団体の休日の情報だけでなく、特に個別の担当者が在籍する団体においては各担当者別の対応可能日時等の情報も含むようにすることが好ましい。例えば、団体が病院である場合には、病院の休日情報、診療時間及びその変更の情報や特別な診察日の情報など、さらに総合病院など複数の医者が診察を行っている医療機関では、各医者の診察日や診察時間の情報などを、告知情報として含ませることが好ましい。なお、休日がない団体に対しても本システム１は適用可能である。
【００３０】
図２は、図１の情報告知サービス提供システムにおける情報告知サービス提供処理のうち告知情報登録処理の一例を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供方法における告知情報登録方法の一例を説明するためのフロー図でもある。図３は、図２の情報告知サービス提供処理における登録用の画面の一例を示す図で、図中、２０は登録用画面、２１は団体情報入力欄、２２は所属員情報入力欄、２３は告知情報入力欄である。
【００３１】
告知情報登録手段１２における登録処理は、まず、所属員用クライアント装置３からインターネット２を介してサーバ装置１０にアクセスする（ステップＳ１）。サーバ装置１０はメニュー画面を提示し（ステップＳ２）、所属員用クライアント装置３側では、所属員がそのメニュー画面から登録ボタンをクリックすることでサーバ装置１０に告知情報登録要求を送信する（ステップＳ３）。告知情報登録要求を受信したサーバ装置１０は、登録用画面２０を提示する（ステップＳ４）。ステップＳ４における登録用画面の提示は、例えば、告知情報ＤＢ１１に、告知情報閲覧手段１４で告知情報を閲覧させる際に使用するフォームに関するフォーマットデータ（ＨＴＭＬタグ等で生成したものなど；上述した提示フォーマット情報）を記憶するようにしておき、告知情報登録手段１２に次の登録用告知情報閲覧手段を備えることで可能となる。この登録用告知情報閲覧手段は、所属員用クライアント装置３からの告知情報登録要求に対し、告知情報ＤＢ１１から読み出したフォーマットデータに基づいて所属員用クライアント装置３にそのフォームを閲覧させる手段である。
【００３２】
登録用画面２０の提示を受けた所属員用クライアント装置３側では、所属員が、登録する団体（自分が所属する団体）の団体名，所属員等からなる団体情報を団体情報入力欄２１及び所属員情報入力欄２２に、掲載する告知情報を告知情報入力欄２３に、それぞれ入力することで、サーバ装置１０にそれらの情報が送信される（ステップＳ５）。ステップＳ５における各入力欄への入力は、例えば、告知情報登録手段１２に次の登録情報入力手段を備えることで可能となる。この登録情報入力手段は、上述した登録用告知情報閲覧手段で閲覧させたフォームにおける情報入力欄に対し、所属員用クライアント装置３に登録情報を入力させる手段である。ステップＳ５の後、それら情報の確認を行うやり取りを行ってもよい。また、団体情報としては、訪問者に提示するための団体の所在地やその地図情報を含むようにしてもよい。
【００３３】
さらに、団体の所属員のみが、同様の登録操作（所属員の情報や団体の名称変更に伴う団体の情報などの再登録操作）や後述する告知情報更新手段１３における更新操作が可能なよう、所属員を認証する手段を備えるようにすることが好ましい。その手段として、サーバ装置１０には、次の所属員認証情報記憶手段及び所属員認証手段１６を備えるようにするとよい。所属員認証情報記憶手段は、団体の所属員の認証情報を記憶する手段であり、図１では認証情報ＤＢ１５として例示している。実際には、認証情報を、団体情報として告知情報ＤＢ１１に団体名，所属員名（又はＩＤ）等と関連付けて記憶してもよいし、別途、認証情報ＤＢ１５をセキュリティの高い格納領域として設け、そこに団体名，所属員名（又はＩＤ）等と関連付けて記憶させるようにしてもよい。所属員認証手段１６では、所属員用クライアント装置３からのインターネット２を経由したアクセスに対し、被認証情報を所属員用クライアント装置３に要求して取得し、認証情報ＤＢ１５に記憶された認証情報と取得した被認証情報とを比較し、認証情報と被認証情報とが一致するときのみ、告知情報登録手段１２における登録操作及び告知情報更新手段１３における更新操作を実行させる。
【００３４】
各種情報を所属員用クライアント装置３から受信したサーバ装置１０は、告知情報ＤＢ１１（及び認証情報ＤＢ１５）に、その所属員の属する団体の団体情報及び告知情報を登録する（ステップＳ６）。例えば、上述の登録情報入力手段で入力された登録情報により、告知情報ＤＢ１１に告知情報を登録する。このようにして、所属員用クライアント装置３からインターネット２を介してサーバ装置１０に送信された告知情報登録要求に対し、告知情報ＤＢ１１に告知情報を登録させる。なお、告知情報はステップＳ５で入力しなくても告知情報更新手段１３で更新すればよいし、団体情報も一度のステップＳ１〜Ｓ６で全部登録する必要はない。本システム１では、このように団体情報を更新するときには登録処理を再度行うことで実行するようにしてもよいし、また、告知情報更新手段１３で更新するようにしてもよい。
【００３５】
図４は、図１の情報告知サービス提供システムにおける情報告知サービス提供処理のうち告知情報更新処理の一例を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供方法における告知情報更新方法の一例を説明するためのフロー図でもある。
【００３６】
告知情報更新手段１３における更新処理は、まず、所属員用クライアント装置３からインターネット２を介してサーバ装置１０にアクセスする（ステップＳ１１）。サーバ装置１０はメニュー画面を提示し（ステップＳ１２）、所属員用クライアント装置３側では、所属員がそのメニュー画面から更新ボタンをクリックすることでサーバ装置１０に告知情報更新要求を送信する（ステップＳ１３）。実際、告知情報更新要求には、少なくとも団体，所属員，所属員用クライアント装置３のいずれかに関する情報、例えば所属員のＩＤ及びパスワードの情報が含まれる。告知情報更新要求を受信したサーバ装置１０は、更新用画面を提示する（ステップＳ１４）。ステップＳ１４における更新用画面の提示は、例えば、告知情報更新手段１３に、次の更新用告知情報閲覧手段を備えることで可能となる。この更新用告知情報閲覧手段は、所属員用クライアント装置３からの告知情報更新要求に対し、告知情報ＤＢ１１から読み出した告知情報を所属員用クライアント装置３に閲覧させる手段である。
【００３７】
更新用画面の提示を受けた所属員用クライアント装置３側では、更新する告知情報を例えば上述の告知情報入力欄２３に入力することで、サーバ装置１０にそれらの情報が送信される（ステップＳ１５）。ステップＳ１５における入力は、例えば、告知情報更新手段１３に次の更新情報入力手段を備えることで可能となる。この更新情報入力手段は、上述した登録用告知情報閲覧手段で閲覧させた告知情報の各々に対し、所属員用クライアント装置３に更新情報を入力させる手段である。このように、更新用画面には、現在告知情報ＤＢ１１に格納されている更新情報を提示すると共に、更新したい項目だけ別途入力するための入力欄を項目の隣に用意して提示するか、或いは提示された告知情報を書き換え可とするなどしておくとよい。提示する更新用画面としては、それらに加えてＩＤ等の情報によって得られたその所属員名及び団体名を追記した画面など様々なものが挙げられる。また、ステップＳ１５の後、それら情報の確認を行うやり取りを行ってもよい。
【００３８】
各種情報を所属員用クライアント装置３から受信したサーバ装置１０は、告知情報ＤＢ１１（及び認証情報ＤＢ１５）に記憶された、告知情報（及びその所属員の属する団体の団体情報）を更新する（ステップＳ１６）。例えば、上述の更新情報入力手段で入力された更新情報により、告知情報ＤＢ１１に記憶された告知情報を更新する。このようにして、所属員用クライアント装置３からインターネット２を介してサーバ装置１０に送信された告知情報更新要求に対し、告知情報ＤＢ１１に記憶された告知情報を更新させる。
【００３９】
図５は、図１の情報告知サービス提供システムにおける情報告知サービス提供処理のうち告知情報閲覧処理の一例を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供方法における告知情報閲覧方法の一例を説明するためのフロー図でもある。
【００４０】
告知情報閲覧手段１４における閲覧処理は、まず、訪問者用クライアント装置４からインターネット２を介してサーバ装置１０にアクセスする（ステップＳ２１）。サーバ装置１０はメニュー画面を提示し（ステップＳ２２）、訪問者用クライアント装置４側では、訪問者がそのメニュー画面から閲覧ボタンをクリックすることでサーバ装置１０に告知情報閲覧要求を送信する（ステップＳ２３）。告知情報閲覧要求を受信したサーバ装置１０は、閲覧用画面を提示する（ステップＳ２４）。閲覧用画面は様々な形態が適用可能であり、単純なものとして、例えばサーバ装置１０に登録してある団体を並べたものにし、告知情報を閲覧したい団体の箇所をクリックさせることでその団体の告知情報を閲覧可能とするようなものや、団体の検索画面を用意して訪問者に検索キーを入力させて検索させてから閲覧させるようなものが考えられる。このようにして、訪問者用クライアント装置４からインターネット２を介してサーバ装置１０に送信された閲覧要求に対し、告知情報ＤＢ１１から読み出した告知情報を訪問者用クライアント装置４にインターネット２を介して閲覧させる。
【００４１】
閲覧に際し、実際には、告知情報閲覧要求に少なくとも訪問者，訪問者用クライアント装置４のいずれかに関する情報、例えば訪問者のＩＤ（及びパスワード）の情報を含むようにすることで、その訪問者専用の告知情報の閲覧を可能とすることが好ましい。そのために、上述した所属員の認証と同様の手段（次の訪問者認証情報記憶手段及び訪問者認証手段１７）をサーバ装置１０に備えることが好ましい。訪問者認証情報記憶手段は、訪問者の個人情報及びその訪問者が訪問する団体の情報を含む認証情報を記憶する手段であり、図１では認証情報ＤＢ１５として例示している。訪問者認証手段１７では、或る訪問者用クライアント装置４からのインターネット２を経由したアクセスに対し、被認証情報をその訪問者用クライアント装置４に要求して取得し、認証情報ＤＢ１５に記憶された訪問者の認証情報と取得した被認証情報とを比較し、被認証情報と一致する認証情報に係わる訪問者が訪問する団体の告知情報を、告知情報閲覧手段１４で閲覧させる。訪問者にとってみれば、サーバ装置１０にアクセスすれば、登録している団体の告知情報が一箇所で見ることができるようになり、便利である。
【００４２】
また、上述した所属員用クライアント装置３，訪問者用クライアント装置４，サーバ装置１０，告知情報ＤＢ１１，認証情報ＤＢ１５，後述する同様のサーバ装置やＤＢやクライアント装置等、本明細書中に記載するクライアント装置，各種サーバ装置，各種ＤＢに関して補足的に説明する。
【００４３】
各ＤＢ１１，１５はサーバ装置１０に物理的に含まれている形態でも、サーバ装置１０に各ＤＢ１１，１５がネットワークを介して接続され、物理的に離散している形態を採用してもよい。またＤＢ１１，１５は、その構成上別々のものでも一体型のものでもよく、要はデータベースとしての機能がはたせる形態であればよい。各ＤＢ１１，１５を管理するサーバ装置１０は、ＤＢの維持・運用を行う専用のソフトウェア（ＤＢ管理システム）を備えるようにすることが好ましい。これにより、ＤＢ内のデータを本発明に係る各機能を実現するプログラム（アプリケーションソフト）から物理的，論理的に独立させ、各種アプリケーションのバージョンアップやシステム構築が容易になる上に、データの整合性（一貫性）を保て、データのセキュリティの確保が行い易くなる。また、サーバ装置１０は、ＷＷＷサーバ，ＤＢ管理サーバ等、処理に応じた階層構造をもつサーバとしてもよい。
【００４４】
さらに、上述した各クライアント装置３，４やサーバ装置１０など、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）等の汎用コンピュータやサーバコンピュータにおける各種情報の処理について、図６に示す一般的な情報処理装置の構成例を参照して説明する。図６は、一般的な情報処理装置の構成例を示すブロック図で、図中、３１はＣＰＵ、３２はＲＡＭ、３３はＲＯＭ、３４は入力装置、３５は表示装置、３６は出力装置、３７はバスである。
【００４５】
本システム１で取り扱われる情報は、その処理時に一時的にＲＡＭ３２に蓄積され、その後、各種ＲＯＭ３３に格納され、必要に応じて、ＣＰＵ３１によって読み出し、修正・書き込みが行われる。また、コンピュータを本システム１におけるサーバ装置１０として機能させるためのプログラムは、それぞれのＲＯＭ３３に蓄積され、ＣＰＵ３１が読み出すことによって実行される。また、処理の途中経過や途中結果は、ＣＲＴ，ＬＣＤ等の表示装置３５を通してユーザに提示され、必要な場合には、キーボード，マウス（ポインティングデバイス）等の入力装置３４からユーザが処理に必要なパラメータを入力指定すればよい。このプログラムは、ユーザ（システム１の管理者や所属員や訪問者）が使用する際に容易となるように、表示装置３５用のグラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）を備えるようにするとよい。出力装置３６は、通信装置や印刷装置などからなり、通信装置は上述のインターネット２等のネットワークに接続して通信を行うための機器で、印刷装置は画面表示したデータや告知情報そのものなどを印刷する装置である。なお、ＣＰＵ３１，ＲＡＭ３２，ＲＯＭ３３，入力装置３４，表示装置３５，出力装置３６は、バス３７などで接続されていればよい。各クライアント装置３，４に対する処理も基本的に同じであるが、汎用のコンピュータやそれに類似するＰＤＡ，携帯電話などでＷｅｂブラウザがあれば、特別なアプリケーションや回路は必要なく構成可能である。
【００４６】
図１乃至図６を参照して説明した各実施形態によれば、医療機関等の団体への訪問者が、団体に出向いたり電話をかけたりする必要もなく、団体側も対応可能日時等の告知情報の更新を容易に行うことが可能となる。
【００４７】
図７は、本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図で、図中、４１は団体情報入力手段、４２は休日情報入力手段、４３は告知情報作成手段であり、その他、図１と同様の部分及び改良の部分には同じ符号を付して、その説明を省略又は簡略化する。
【００４８】
本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システム（以下、本システムと呼ぶ）１は、図１乃至図６で説明した各実施形態のシステム１において、告知情報の登録処理を変更したシステムであり、上述したシステム１と同様の箇所や応用形態の説明はその効果の説明も含め省略する。
【００４９】
本システム１における告知情報登録手段１２は、団体情報入力手段４１，休日情報入力手段４２，告知情報作成手段４３を備えるものとする。団体情報入力手段４１は、団体の団体名，所属担当者，それを含む所属員等の団体情報を入力する手段である。また、休日情報入力手段４２は、その団体の休日（定休日や急な休日）に関する休日情報を入力する手段であり、カレンダ入力を可能としてもよい。なお、団体情報入力手段４１及び休日情報入力手段４２は、図２のステップＳ４，Ｓ５でその処理を説明したような手段である。告知情報作成手段４３は、団体情報及び休日情報に基づいて、告知情報を作成する手段であり、告知情報登録手段１２は、告知情報作成手段４３により作成された告知情報を告知情報ＤＢ１１に登録するようになっている。但し、告知情報作成手段４３は備えなくとも、告知情報ＤＢ１１に告知情報を直接登録できるような団体情報及び休日情報を団体情報入力手段４１及び休日情報入力手段４２で入力可能なようにしておけばよい。このように、団体情報入力手段４１及び休日情報入力手段４２を備えることで、より団体側の所属員が入力を行い易くなり、急な変更にも即対応可能となる。
【００５０】
告知情報登録手段１２に、団体情報入力手段４１及び休日情報入力手段４２に加えて、次の出勤情報入力手段を備え、団体情報，休日情報，出勤情報に応じて、告知情報ＤＢ１１に担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報を登録するようにしてもよい。ここでも、告知情報登録手段１２に告知情報作成手段４３を備え、団体情報，休日情報，出勤情報に基づいて、担当者毎の対応可能日時の情報を含む告知情報を作成し、告知情報作成手段４３により作成された告知情報を告知情報ＤＢ１１に登録するようにしてもよい。なお、担当者毎の対応可能日時とは、例えば、医療機関であれば担当医毎の対応可能日時に該当し、弁理士事務所であれば案件毎の担当者の対応可能日時に該当する。この出勤情報入力手段は、団体に勤務する担当者の出勤情報を入力する手段であり、この手段もカレンダ入力を可能としてもよく、また、サーバ装置１０側で団体に勤務する担当者の出勤情報を管理する出勤情報管理手段を備えるようにしてもよい。この出勤情報入力手段（及び出勤情報管理手段）を備えることで、特に個別の担当者が在籍する団体（例えば弁護士事務所や弁理士事務所等）では、担当者が急な休みや対応可能日時の変更があったときにも担当者毎に告知情報ＤＢ１１の更新を行うことが可能となり、急な変更にも即対応可能となり、本システム１がより有用となる。
【００５１】
図８は、本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図で、図中、４４は休日情報入力手段、４５は出勤情報入力手段、４６は告知情報作成手段であり、その他、図１及び図７と同様の部分及び改良の部分には同じ符号を付して、その説明を省略又は簡略化する。
【００５２】
本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システム（以下、本システムと呼ぶ）１は、図１乃至図６，図７で説明した各実施形態のシステム１において、告知情報の更新処理を変更したシステム（図８では図１乃至図６のシステム１において更新処理を変更したシステムを例示）であり、上述したシステム１と同様の箇所や応用形態の説明はその効果の説明も含め省略する。
【００５３】
本システム１における告知情報更新手段１３は、休日情報入力手段４４，出勤情報入力手段４５，告知情報作成手段４６を備えるものとする。休日情報入力手段４４は、上述した休日情報入力手段４２と同様の手段（但し告知情報の更新時の入力手段）である。なお、休日情報入力手段４２は、図４のステップＳ１４，Ｓ１５でその処理を説明したような手段である。出勤情報入力手段４５は、団体に勤務する担当者の出勤情報を入力する手段であり、図７を参照して説明した出勤情報入力手段（図示せず）と同様の手段（但し告知情報の更新時の入力手段）である。告知情報作成手段４６は、休日情報及び出勤情報に基づいて、担当者毎の対応可能日時の情報を含む更新用の告知情報を作成する手段であり、告知情報更新手段１３は、告知情報作成手段４６により作成された更新用の告知情報で、告知情報ＤＢ１１に記憶された更新情報を更新するようになっている。但し、告知情報作成手段４６は備えなくとも、告知情報ＤＢ１１に告知情報を直接更新できるような休日情報及び出勤情報を休日情報入力手段４４及び出勤情報入力手段４５で入力可能なようにしておけばよい。また、サーバ装置１０側で団体に勤務する担当者の出勤情報を管理する出勤情報管理手段を備えるようにしてもよい。
【００５４】
このように、休日情報入力手段４４及び出勤情報入力手段４５（及び出勤情報管理手段）を備えることで、より団体側の所属員が入力を行い易く、担当者が急な休みや対応可能日時の変更があったときにも担当者毎に告知情報ＤＢ１１の更新を行うことが可能となり、急な変更にも即対応可能となり、本システム１がより有用となる。
【００５５】
図９は、本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図で、図中、４７は電子メール送信手段であり、その他、図１，図７，図８と同様の部分及び改良の部分には同じ符号を付して、その説明を省略又は簡略化する。
【００５６】
本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システム（以下、本システムと呼ぶ）１は、図１乃至図６，図７，図８で説明した各実施形態のシステム１において、告知情報の閲覧処理を変更したシステム（図８では図１乃至図６のシステム１において閲覧処理を変更したシステムを例示）であり、上述したシステム１と同様の箇所や応用形態の説明はその効果の説明も含め省略する。
【００５７】
本システム１におけるサーバ装置１０は、訪問者情報登録手段及び電子メール送信手段４７を備えるものとする。この訪問者情報登録手段は、電子メールアドレスを含む訪問者の個人情報及びその訪問者が訪問する団体の情報を、訪問者用クライアント装置４からインターネット２を介して登録させ、記憶する手段であり、図１等で説明した認証情報ＤＢ１５で援用可能である（但し情報に電子メールアドレスを含む必要はある）。電子メール送信手段４７は、告知情報更新手段１３によって或る団体に関する告知情報の更新がなされた時に、認証情報ＤＢ１５（訪問者情報）を参照して、その団体を訪問する団体として登録した訪問者に対し、その団体の更新された告知情報を電子メールで送信する手段である。この手段は、各告知情報へのリンク付きの一覧を送信する手段であってもよいものとする。本システム１により、団体側はわざわざメーリングリストなどを作成する手間もなく、更新された告知情報を、訪問者情報に登録している訪問者、すなわち告知情報を欲しい訪問者に対して、電子メールを送信することが可能となる。
【００５８】
以上、図１乃至図９を参照しながら、本発明のシステム及び方法を中心に各実施形態を説明してきたが、本発明は、上述した各実施形態におけるサーバ装置に係る説明で説明したように、コンピュータをそれらシステム（すなわちサーバ装置）として機能させるためのプログラム、或いはコンピュータにそれらシステム（すなわちサーバ装置）の処理手順やそれら方法を実行させるためのプログラムとしても、或いは、そのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体としての形態も可能である。
【００５９】
本発明による情報告知サービス提供の機能を実現するためのプログラムやデータを記憶した記録媒体の実施形態を説明する。記録媒体としては、具体的には、ＣＤ−ＲＯＭ、光磁気ディスク、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＦＤ、フラッシュメモリ、及びその他各種ＲＯＭやＲＡＭ等が想定でき、上述した本発明の各実施形態のシステムの機能をコンピュータに実行させ、情報告知サービス提供の機能を実現するためのプログラムを、これら記録媒体に記録して流通させることにより、当機能の実現を容易にする。そして、図６で例示したようなコンピュータ等の情報処理装置に、上述のごとくの記録媒体を装着して情報処理装置によりプログラムを読み出すか、若しくは情報処理装置が備えている記録媒体に当プログラムを記憶させておき、必要に応じて読み出すことにより、本発明に係わる情報告知サービス提供の機能を実行することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図である。
【図２】図１の情報告知サービス提供システムにおける情報告知サービス提供処理のうち告知情報登録処理の一例を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供方法における告知情報登録方法の一例を説明するためのフロー図でもある。
【図３】図２の情報告知サービス提供処理における登録用の画面の一例を示す図である。
【図４】図１の情報告知サービス提供システムにおける情報告知サービス提供処理のうち告知情報更新処理の一例を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供方法における告知情報更新方法の一例を説明するためのフロー図でもある。
【図５】図１の情報告知サービス提供システムにおける情報告知サービス提供処理のうち告知情報閲覧処理の一例を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る情報告知サービス提供方法における告知情報閲覧方法の一例を説明するためのフロー図でもある。
【図６】一般的な情報処理装置の構成例を示すブロック図である。
【図７】本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図である。
【図８】本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図である。
【図９】本発明の他の実施形態に係る情報告知サービス提供システムの一構成例を示す図である。
【符号の説明】
【００６１】
１…情報告知サービス提供システム、２…インターネット、３，３ａ，３ｂ…所属員用クライアント装置、４，４ａ，４ｂ…訪問者用クライアント装置、１０…サーバ装置、１１…告知情報ＤＢ、１２…告知情報登録手段、１３…告知情報更新手段、１４…告知情報閲覧手段、１５…認証情報ＤＢ、１６…所属員認証手段、１７…訪問者認証手段、２０…登録用画面、２１…団体情報入力欄、２２…所属員情報入力欄、２３…告知情報入力欄、３１…ＣＰＵ、３２…ＲＡＭ、３３…ＲＯＭ、３４…入力装置、３５…表示装置、３６…出力装置、３７…バス、４１…団体情報入力手段、４２，４４…休日情報入力手段、４３，４６…告知情報作成手段、４５…出勤情報入力手段、４７…電子メール送信手段。
【図１】
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【図２】
2005056149.tif 000004
【図３】
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【図４】
2005056149.tif 000006
【図５】
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【図６】
2005056149.tif 000008
【図７】
2005056149.tif 000009
【図８】
2005056149.tif 000010
【図９】
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