(57)【要約】【課題】テーマパーク利用者が人気のあるアトラクションを利用する場合は、アトラクションの前に長蛇の列を作って順番がくるまで並ばなければならず、非常に時間の無駄となっている。また、長時間の待ち行列の解消策としてアトラクション予約をするという方法があり、アトラクションを利用する前に各アトラクションの入口等に設置されている発券機などによって予約券を得る方法もあるが、事前に利用したいアトラクションまで行かなければならず、また、指定された時間に再度アトラクションに来なければならず、事前にスケジュールが立てづらいという問題点がある。【解決手段】パソコンや携帯電話などを利用してインターネットから、テーマパークを利用したい日のチケットを事前予約する際に、テーマパーク内のアトラクションを時間帯と共に事前予約でき、その予約情報に基づき優先的にアトラクションに入場することで、長時間の待ち行列の回避と事前のスケジュール構築を同時に実現する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
パソコンや携帯電話などを利用してインターネットから、テーマパークを利用したい日のチケットを事前予約する際に、テーマパーク内のアトラクションを時間帯と共に事前予約でき、その予約情報に基づき優先的にアトラクションに入場することで、長時間の待ち行列の回避と事前のスケジュール構築を同時に満足するアトラクション事前予約システム。
【請求項２】
各アトラクションの各時間帯に予約できる人数の上限を設け、事前予約の人数が上限数に達した場合は、それ以上の予約を受付けないことで、当日予約無しでアトラクションを利用する利用者もアトラクション前の列に並べばアトラクションを利用できることを考慮した請求項1記載のアトラクション事前予約システム。
【請求項３】
アトラクションの事前予約をすると、通常のチケット代とは別に予約したアトラクションの数に応じてチケットに課金される請求項1記載のアトラクション事前予約システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを利用してテーマパークを利用する日のチケットを予約する際に、複数のアトラクションと時間帯の予約を行い、利用者が事前にアトラクション利用のスケジュールを計画でき、効率よくアトラクションの利用を行うことを実現するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
テーマパークには多くのアトラクションがあるが、人気の高いアトラクションを利用するためにはアトラクション前の列に長い時間並ぶ必要があり、時間の浪費となっている。また、アトラクション予約をする方法として、利用者は利用したいアトラクションの入口等に設置されている発券機などによって予約券を入手し、指定時刻にそのアトラクションへ行けば、予約券を持っていない他の利用者のように行列に並ぶことなくアトラクションに入場できるという方法がある。また、アトラクションの予約をする特許も存在する。
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−８３１９８号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
テーマパーク利用者は、人気のあるアトラクションを利用する場合は、アトラクションの前に長蛇の列を作って順番がくるまで並ばなければならず、非常に時間の浪費となっている。
【０００５】
長時間の待ち行列の解消策としてアトラクション予約をするという方法があるが、利用者が各アトラクションの入口等に設置されている発券機などによって予約券を得る方法は、事前に利用したいアトラクションまで行かなければならず、また、指定された時間に再度アトラクションに来なければならず、事前にスケジュールが立てづらいという問題点がある。
【０００６】
また、アトラクション予約の特許も存在するが、いずれもテーマパーク入場後の予約となっており、テーマパーク利用日以前に利用者がスケジュールを立てられる仕組みにはなっておらず、長時間の待ち行列の回避と事前にアトラクション利用のスケジュールを構築することを同時に満たす特許はない。
【０００７】
上記の点を改善すべく、本発明は、利用者がテーマパークを利用する日のチケットを予約する際に利用したいアトラクションと時間帯を予約し、その予約情報に基づき優先的にアトラクションに入場できることで、利用者は行列に並ぶことなく効率よくアトラクションを利用でき、事前に利用するアトラクションのスケジュールを構築することができることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために本発明においては、テーマパークを利用する人がパソコンや携帯電話などを利用してインターネットから、テーマパークを利用したい日のチケットを事前予約する際に、テーマパーク内のアトラクションを時間帯と共に事前予約でき、その予約情報に基づき優先的にアトラクションに入場することで、長時間の待ち行列の回避と事前のスケジュール構築を同時に満足することを特徴とする。
【０００９】
ここで、テーマパークを利用する人は、事前にパソコンや携帯電話などを利用してインターネットからテーマパークを利用したい日のチケットを事前予約する。ここで、テーマパークを利用したい日にち、必要なチケット枚数などチケット予約に必要な情報を入力した後、アトラクション予約を行う場合にはアトラクションと時間帯を予約するアトラクション予約画面にアクセスする。
【００１０】
ここで、アトラクション予約画面において、利用したいアトラクションと時間帯(ここでは、例えば“10:00〜10:30”“11:00〜11:30”と30分ごとに30分おきに区切る)を選択する。利用したいアトラクションの数だけ繰り返し予約を行うことで、一日の利用したいアトラクションと時間帯を事前に予約することが可能になることを特徴とする。
【００１１】
また、アトラクション予約画面において、アトラクションだけでなくレストラン等の施設の予約も可能とする。
【００１２】
また、アトラクション予約画面においてアトラクションを予約する際に、同一の時間帯に2つ以上のアトラクションの予約を行った場合は予約を受付けないような仕組みとする。
【００１３】
また、当日予約無しでアトラクションを利用する利用者もアトラクション前の列に並べばアトラクションを利用できることを考慮して、各アトラクションの各時間帯には予約できる人数の上限を設け、事前予約の人数が上限数に達した場合はそれ以上の予約を受付けないことを特徴とする。
【００１４】
また、利用者はインターネットからデータベースにアクセスすることで、利用日の各アトラクションの予約状況について時間帯ごとに確認できる。
利用したいアトラクションの予約を終えたら、チケット予約情報とアトラクション予約情報を送信することでIDコードを取得し、利用日にテーマパーク前に設置してある発券機でIDコードを入力してチケットを購入することができる。
【００１５】
利用者は、自分の予約した事前スケジュールについて、パソコンや携帯電話を利用しインターネットから、チケット予約時に発行されたIDコードを用いてデータベースにアクセスして確認することができる。
【００１６】
利用者が予約したアトラクションと時間帯の変更やキャンセルをしたい場合は、パソコンや携帯電話を利用しインターネットから、発行されたIDコードを用いてデータベースにアクセスして行うことができる。
【００１７】
テーマパーク前に設置してある発券機で購入したチケットには記憶媒体が内蔵されており、各自予約したアトラクションと時間帯の情報が記憶されている。
各アトラクションの前に列を2つ作り、事前予約を行った利用者が入る優先列と予約を行っていない利用者が並ぶ一般列からなる。優先列には予約情報を格納しているリーダが設置されており、利用者は記憶媒体つきのチケットをリーダに読み取らせ、予約が正しい場合に入場させる。
【００１８】
また、アトラクションの利用は優先列の利用者を優先的に案内し、優先列の利用者がいなくなり次第、一般列の利用者を案内する。その方法で利用者を案内したときに、優先列の利用者が一定時間以下(ここでは、例えば20分以下とする)の待ち時間となるように、各アトラクションの各時間帯の予約人数の上限を設ける。例えば、1台15人乗りのアトラクションが3分おきに来るとする。20分間に6回アトラクションが来るので、20分間で90人利用できる。従って、ある時間帯のあるタイミングに、事前予約した利用者が集中した場合で20分以下の待ち時間を実現できる人数は90人であり、その人数を各時間帯の予約人数の上限とする。その場合、アトラクションの1時間の利用可能人数が、アトラクションが1時間に20回来るので300人であることから、一般列の利用人数は、予約人数の上限の90人を除いた210人となる。
【００１９】
また、同一の時間帯で複数回のアトラクション利用を禁止するため、予約した時間帯にアトラクションを訪れた利用者が一度チケットをリーダに読み取らせると、リーダに読み取らせた同一の情報の優先列からの入場は不可とする。
【００２０】
利用者が快適で優先的にアトラクションを利用できる一方、予約したアトラクションの数に応じてチケットに課金するビジネスに応用できることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２１】
以上説明したように、本発明によれば、インターネットによるチケット予約時に利用したいアトラクションと時間帯を予約し、その予約情報に基づき優先的にアトラクションを利用できることで、効率よく快適にアトラクションを利用できる。また、事前にどこででもアトラクションと時間帯の予約ができることから、アトラクションを利用するスケジュールを事前に構築することが可能となる。
【００２２】
また、テーマパーク側も利用者が効率よく快適にアトラクションを利用することができるので顧客満足度をあげることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、発明の実施の形態を実例例に基づき、図面を参照して説明する。
【実施例１】
【００２４】
図1はテーマパークのアトラクション事前予約システムを実現するシステムの概略構成を示す図である。
【００２５】
インターネット2に処理装置3が接続されており、処理装置3はテーマパーク側のサーバであり、アトラクションデータベース4と個人情報データベース5を有している。
テーマパーク利用者1は、パソコンや携帯電話を利用してインターネット2からチケット予約と共にアトラクションの予約を行う。送信された予約情報は、処理装置3に送られ管理される。
【００２６】
アトラクションデータベース4は、アトラクションごとに管理されており、各アトラクションの基本情報、各日にちの各時間帯の予約人数や、予約したIDコードなど予約情報を管理している。利用者1は、インターネット2を経由してアトラクションデータベース4から、各アトラクションの各時間帯による混雑状況を確認することができる。
【００２７】
また、利用者1がインターネット2を経由してアトラクション予約を行うと、予約したアトラクションと時間帯が更新される。各アトラクションの各時間帯には、人数の上限を設けてあり、予約人数がその上限に達した場合は、それ以上の予約を受付けない。
【００２８】
個人情報データベース5は、各利用者1に発行されるIDコードごとに管理されており、IDコードに基づいて、各利用者1が予約しているアトラクションと時間帯について管理している。
【００２９】
また、利用者1がインターネット2を経由してアトラクション予約を行うと、利用者1が予約したアトラクション、時間帯の情報が更新される。また、同じIDコードで同じ時間帯に2つ以上のアトラクション予約を行った場合には、予約を受付けない。
【００３０】
また、個人情報データベース5は利用者1がチケット予約の際に入力した個人情報から、各利用者1の個人情報を管理し、テーマパーク側は、利用者1の年齢層など統計情報を入手することができ、また、利用者のE-mail宛てにDMを定期的に送信し、新しい情報を利用者に提供できる。
【００３１】
利用者1が一度予約を入れた後にキャンセルや変更をしたい場合、インターネット2を経由してIDコードを用いて、アトラクションデータベース4と個人情報データベース5にアクセスすることで、キャンセルや変更を行うことができる。
【００３２】
各アトラクション利用者1は、予約した時間帯でアトラクションに入場する際に、各アトラクションの入口に設置されているリーダ6に記憶媒体入りのチケットを読み取らせて、予約が正しい場合に入場することができる。
【実施例２】
【００３３】
図2はアトラクション入口の案内方法例、図3はアトラクションの各時間帯における予約人数の上限の設け方例を示す図である。
ここでは、アトラクション7は1台15人乗りで3分おきに来るものとする。
【００３４】
また、アトラクション7入口には優先列8と一般列9を作り、優先列8にはアトラクションの事前予約をした利用者が利用し、一般列9にはアトラクションの事前予約をしていない利用者が並ぶ。また、優先列8には予約情報が格納されているリーダ6が設置されている。
【００３５】
アトラクション事前予約を行った利用者は、予約した時間帯10に予約したアトラクション7を利用することができる。事前予約を行った利用者は、当該アトラクション7の入口にある優先列8からリーダ6にチケットを読み取らせて、予約が正しい場合アトラクション7を利用する。
【００３６】
優先列8の利用者は優先的にアトラクションに案内され、優先列8に利用者がいなくなり次第、一般列9から案内する方法とし、アトラクション事前予約を行った利用者を優先的にアトラクション7に入場できる仕組みとする(g1〜g2)。
【００３７】
また、アトラクション7の各時間帯の予約人数の上限11の設け方については、アトラクション事前予約を行った利用者が一定時間以下(ここでは、例えば20分以下とする)の待ち時間となるようにする。すなわち、本アトラクション7は15人乗りのアトラクションが3分おきに来るので、20分間に6回来て90人利用できる。従って、あるタイミングで事前予約した利用者が集中した場合でも20分以下の待ち時間を実現できる人数は90人であり、その人数を各時間帯の予約人数の上限11とする。
【００３８】
また、上記の場合、アトラクション7の1時間の利用可能人数が、アトラクション7が1時間に20回来るので300人であることから、一般列の利用人数は、予約人数の上限10の90人を除いた210人となる。
【実施例３】
【００３９】
図４において本実施形態におけるアトラクション予約システムでの動作をフローチャートで表している(ステップ：S1〜S11)。また、図５においてアトラクション予約画面の例を示す。
【００４０】
アトラクションの事前予約をすると、通常のチケット代とは別に予約したアトラクションの数に応じてチケットに課金し、発券機にて該当する価格でチケット購入するビジネスに応用できる。
【産業上の利用可能性】
【００４１】
テーマパーク内のアトラクションと時間帯を事前予約でき、優先的にアトラクションを利用できることによって、長時間の待ち行列を回避して利用者が事前にスケジュールを構築することができ、顧客満足度をあげたいテーマパークに適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】チケット予約時のアトラクション予約システムの概略構成図である。
【図２】アトラクション入口の案内方法例を示す図である。
【図３】アトラクションの各時間帯における予約人数の上限の設け方例を示す図である。
【図４】アトラクション予約時の処理手順のフローチャートである。
【図５】アトラクション予約画面で表示される画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００４３】
１  パソコンや携帯電話で事前予約する利用者
２  インターネット
３  処理装置(サーバ)
４  アトラクションデータベース
５  個人情報データベース
６  アトラクション入口のリーダ
７  アトラクション
８  優先列
９  一般列
１０  時間帯
１１  各時間帯における予約人数の上限
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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