(57)【要約】【課題】ショーケース内の商品に関する情報を管理することができる商品管理システムを得ること。【解決手段】商品の情報が入力されたＩＣタグ３２を備えたタグ付きトレイ３１と、タグ付きトレイ３１に載せられた商品の情報をＩＣタグ３２から受信する受信部２０と、受信したデータを読み込むデータ読み取り部２１とを備えた商品陳列用のショーケース１０と、読み込んだデータを格納する格納部４２と、この格納部４２に格納されたデータに基づいて、商品を載せたタグ付きトレイ３１がショーケース１０に陳列されている間、ＩＣタグ３２から得られる商品の情報を管理制御するデータ処理部と、商品の情報を表示するモニタ４１と、を備える。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の情報が入力されたＩＣタグを備えた商品用トレイと、
該商品用トレイに載せられた商品の情報をＩＣタグから受信する受信部と、受信したデータを読み込むリード部とを備えた商品陳列用のショーケースと、
前記読み込んだデータを格納する格納部と、
この格納部に格納されたデータに基づいて、商品を載せた前記商品用トレイが前記ショーケースに陳列されている間、前記ＩＣタグから得られる商品の情報を管理制御する管理制御部と、
前記商品の情報を表示する表示装置と、
を備えることを特徴とする商品管理システム。
【請求項２】
前記ショーケースは、前記ショーケースの棚の段毎に前記受信部を備えることを特徴とする請求項１に記載の商品管理システム。
【請求項３】
前記管理制御手段は、前記ショーケースの棚の一段に陳列されている商品が所定の個数以下となった場合に、前記表示装置に警告表示をすることを特徴とする請求項１または２に記載の商品管理システム。
【請求項４】
前記管理制御手段は、前記ショーケース棚の一段に陳列されている商品が消費期限に所定時間近付いた場合に、前記表示装置に警告表示をすることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の商品管理システム。
【請求項５】
ＩＣタグを備えた使用済みの商品用トレイを回収するトレイ回収装置において、
前記商品用トレイを回収する際、前記ＩＣタグを認識する認識部と、
前記ＩＣタグを認識した場合に、前記商品用トレイの回収に応じた特典を受けるためのポイントを読み書きできるポイントカードにポイントを加算して書き込むカード書込み部と、
を備えたことを特徴とするトレイ回収装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗内のショーケース等に陳列された商品を管理する商品管理システムおよびトレイ回収装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
店舗内の商品を管理するため、店舗内のショーケース等に陳列された商品の個数が顧客の商品購入により減少した場合は、店員によって陳列する商品を補充する必要がある。また、陳列されている商品の消費期限が近づくと、この商品を割引の対象として販売する場合がある。さらに、陳列されている商品の消費期限が過ぎると、その商品をショーケースから回収して廃棄する必要がある。
【０００３】
従来、ショーケース内の商品の個数や商品の消費期限等の管理は店員が実際に商品や商品ラベルを確認することによって行っていた。しかし、店員が店内の全ての商品に対して商品や商品ラベルの確認を行うことは多大な労力と時間を要するといった問題があった。そこで、商品管理を行うための労力と時間を減らすため、商品の個数管理を自動で行う技術が開発されている。
【０００４】
特許文献１に記載の店舗管理システムは、ショーケース内に載置する商品に商品タグを付与し、商品タグが付与された商品のショーケースからの取り出しを検知して、この検知結果に基づいて商品管理を行っている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−１８３０５１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記従来の店舗管理システムでは、商品タグが付与された商品はショーケースから取り出す際に検知されている。したがって、ショーケースから取り出される商品の情報を得ることはできるが、ショーケース内の商品に関する情報は取得することができない。
【０００７】
本発明は、上記実情に鑑みてなされたものであって、ショーケース内の商品に関する情報を管理することができる商品管理システムおよびトレイ回収装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の目的を達成するために、本発明の請求項１に係る商品管理システムは、商品の情報が入力されたＩＣタグを備えた商品用トレイと、該商品用トレイに載せられた商品の情報をＩＣタグから受信する受信部と、受信したデータを読み込むリード部とを備えた商品陳列用のショーケースと、前記読み込んだデータを格納する格納部と、この格納部に格納されたデータに基づいて、商品を載せた前記商品用トレイが前記ショーケースに陳列されている間、前記ＩＣタグから得られる商品の情報を管理制御する管理制御部と、前記商品の情報を表示する表示装置と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の請求項２に係る商品管理システムは、上記請求項１において、前記ショーケースは、前記ショーケースの棚の段毎に前記受信部を備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の請求項３に係る商品管理システムは、上記請求項１または２において、前記管理制御手段は、前記ショーケースの棚の一段に陳列されている商品が所定の個数以下となった場合に、前記表示装置に警告表示をすることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の請求項４に係る商品管理システムは、上記請求項１〜３のいずれか一つにおいて、前記管理制御手段は、前記ショーケース棚の一段に陳列されている商品が消費期限に所定時間近付いた場合に、前記表示装置に警告表示をすることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の請求項５に係るトレイ回収装置は、ＩＣタグを備えた使用済みの商品用トレイを回収するトレイ回収装置において、前記商品用トレイを回収する際、前記ＩＣタグを認識する認識部と、前記ＩＣタグを認識した場合に、前記商品用トレイの回収に応じた特典を受けるためのポイントを読み書きできるポイントカードにポイントを加算して書き込むカード書込み部と、を備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の請求項１に係る商品管理システムは、商品を載せた商品用トレイがショーケースに陳列されている間ＩＣタグから得られる商品の情報を管理制御しているため、商品の情報を迅速に把握することができ、商品管理を効率的に行えるという効果を奏する。
【００１４】
また、請求項２に係る商品管理システムは、ショーケースの棚の段毎に受信部を備えるので、ショーケースの棚の段毎に商品の情報を得ることができ、ショーケースの棚の段毎に商品管理を行えるという効果を奏する。
【００１５】
また、請求項３に係る商品管理システムは、ショーケースの棚の一段に陳列されている商品が所定の個数以下となった場合に警告表示をするので、ショーケースに陳列されている商品の個数を迅速に把握することができ、ショーケースへの商品の補充を効率的に行えるという効果を奏する。
【００１６】
また、請求項４に係る商品管理システムは、ショーケースの棚の一段に陳列されている商品が消費期限に所定時間近付いた場合に警告表示をするので、ショーケースに陳列されている商品の消費期限を迅速に把握することができ、消費期限の近付いた商品の割引や廃棄等の対応を効率的に行えるという効果を奏する。
【００１７】
また、請求項５に係るトレイ回収装置は、商品用トレイを回収する際にＩＣタグを認識し、商品用トレイの回収に応じたポイントをポイントカードに加算するので、商品用トレイの回収を促進することができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る商品管理システムおよびトレイ回収装置の好適な実施例を詳細に説明する。なお、本実施例により本発明が限定されるものではない。
【実施例１】
【００１９】
図１〜７に従ってこの発明の実施例１について説明する。図１は、本発明の実施例１にかかる商品管理システムの構成を示すブロック図である。商品管理システムは、店舗において食料品等の商品の管理を行うシステムであり、ショーケース１０、タグ付きトレイ３１、情報表示装置４０からなる。
【００２０】
ショーケース１０は、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗に置かれる商品陳列用の棚であり、情報表示装置４０と接続されている。そして、ショーケース１０から情報表示装置４０へは有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、赤外線通信、ブルートゥース等によって情報を送信する。また、ショーケース１０は受信部２０、データ読み取り部２１を備えている。
【００２１】
受信部２０は、ショーケース１０の棚の段毎に複数配置されるアンテナ等であり、受信部２０からタグ付きトレイ３１に電源搬送波を照射することによって、タグ付きトレイ３１が備える後述するＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）タグ３２と無線通信等を行う。また、１つの受信部２０は、複数のタグ付きトレイ３１から送られる情報を受信することが可能である。
【００２２】
データ読み取り部２１は、複数の受信部２０、情報表示装置４０と接続されており、受信部２０が受信したタグ付きトレイ３１からの情報をデータとして読み取る。そして、データ読み取り部２１で読み取ったタグ付きトレイ３１の情報をデータとして情報表示装置４０に送る。
【００２３】
タグ付きトレイ３１は、肉、魚、野菜等の商品を載せるための皿状の盆であり、１つのタグ付きトレイ３１に１つのＩＣタグ３２を備えている。そして、商品を載せたタグ付きトレイ３１は、ショーケース１０に陳列されて販売される。
【００２４】
ＩＣタグ３２は、タグ付きトレイ３１に載せる商品が例えば食品である場合、食品の生産地、加工年月日、品質保持期限、店頭に並べておける時間、割引開始時間等の種々の情報を記録するものであり、書き換えが可能である。また、ＩＣタグ３２が記録している情報は受信部２０によって非接触で受信され、データ読み取り部２１によって読み取られる。このように、商品が有する情報の取得は商品が載せられているタグ付きトレイ３１のＩＣタグ３２の情報を読み取ることによって行われる。
【００２５】
情報表示装置４０は、ショーケース１０と接続されており、ショーケース１０に陳列されている商品が有する情報を表示するものである。情報表示装置４０は店内のどこに配置してもよく、店員は情報表示装置４０での表示を参照して商品管理を行う。情報表示装置４０は、モニタ４１、データ格納部４２、データ処理部４３を備えている。
【００２６】
データ処理部４３は、ＩＣタグ３２から得られる商品の情報を管理制御するためのものであり、ショーケース１０に商品を補充するか否かの判断するための補充確認情報、商品の消費期限等を示す消費期限情報を得るため、データ読み取り部２１からのデータを加工処理する。データ処理部４３は、ショーケース１０のデータ読み取り部２１と接続されるとともに、データ格納部４２と接続されており、加工処理したデータをデータ格納部４２に送る。データ格納部４２は、データ処理部４３、モニタ４１と接続されており、データ処理部４３によって加工処理されたデータを商品の情報として格納する。
【００２７】
モニタ４１は、データ格納部４２によって加工処理された情報を表示するものである。データ処理部４３は、例えばショーケース１０内の商品の個数が所定数より少なくなった場合に、商品の補充を促すための警告表示としてその旨をモニタ４１に表示させる。そして、商品管理を行う店員等はモニタ４１によって表示される情報に基づいて商品管理を行う。
【００２８】
図２は、タグ付きトレイの構成を示した図である。タグ付きトレイ３１は、ＩＣタグ３２を備えており商品３０を載せて販売するためのものである。タグ付きトレイ３１は、商品３０とともに、包装用のラップ（図示せず）によって包装されている。ＩＣタグ３２は、受信部２０によって情報を受信しやすいように、タグ付きトレイ３１の外側の側面等に埋め込まれている。
【００２９】
図３は、ＩＣタグに格納されている情報のデータフォーマットの一例を示した図である。図３に示すように、ＩＣタグ３２に格納されている情報は、識別ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）５０、店名ナンバ５１、商品ナンバ５２、生産者ナンバ５３、加工日時５４、消費期限５５、割引開始時刻５６、棚ナンバ５７等からなる。
【００３０】
識別ＩＤ５０は、ＩＣタグ３２を識別するためのＩＤであり、ＩＣタグ３２毎に異なるＩＤが１つずつ割り当てられている。店名ナンバ５１は、商品３０を販売する店や販売した店を識別するためのナンバであり、店毎に異なるナンバが１つずつ割り当てられている。
【００３１】
商品ナンバ５２は、商品３０を識別するためのナンバであり、商品毎に異なるナンバが１つずつ割り当てられている。生産者ナンバ５３は、商品３０を生産した生産者を識別するためのナンバであり、生産者毎に異なるナンバが１つずつ割り当てられている。
【００３２】
加工日時５４は、商品３０が加工された日時を示すものであり、消費期限５５は、商品３０の消費期限を示すものである。割引開始時刻５６は、商品３０の割引を開始する時刻を示すものである。
【００３３】
棚ナンバ５７は、このＩＣタグ３２が付されたタグ付きトレイ３１の陳列されるショーケース１０の棚の段を識別するものであり、ショーケース１０の棚の段毎に異なるナンバが１つずつ割り当てられている。
【００３４】
これらの情報は、商品３０を加工した後すぐにＩＣタグ３２に書き込まれる。なお、必要に応じてこれら以外の情報をＩＣタグ３２に書き込むようにしてもよい。データ処理部４３においては、商品ナンバ５２のデータを加工処理することによって商品名を得ることができる。同様に、店名ナンバ５１のデータを加工処理することによって店名を得ることができ、生産者ナンバ５３のデータを加工処理することによって生産者名を得ることができる。
【００３５】
図４は、ショーケースの構成を模式的に示した断面図である。ショーケース１０は、１〜複数段の商品陳列用の棚を備えており、棚の各段に商品３０を載せたタグ付きトレイ３１が陳列されている。また、棚の段毎の商品３０の情報を得るため、棚の段毎に受信部２０を備え、ＩＣタグ３２から商品３０の情報を常時受信している。なお、受信部２０はタグ付きトレイ３１と通信可能であれば、ショーケース１０の棚の側面、上面の裏側、下面の表側等のいずれの場所に配置してもよい。このように、棚の段毎に受信部２０を備えることによって、棚の段毎に商品３０の情報を得ることができ、棚の段毎に商品管理を行うことが可能となる。
【００３６】
図５は、補充確認情報の一例を示す図である。補充確認情報は、ショーケース１０に商品３０を補充するか否かの判断するための情報であり、棚ナンバ５７、商品名、商品ナンバ５２、商品の個数、補充の要否によって表される。補充確認情報は、店員に商品の補充を促すための警告表示として情報表示装置４０のモニタ４１に表示される。
【００３７】
棚ナンバ５７は、商品３０の陳列されるショーケース１０の棚の段を示しており、例えばショーケース１０の識別番号が「００１」で、棚の段に割り当てられた番号が「０１」である場合、棚ナンバ５７を「００１−０１」で示している。この場合、店員は識別番号「００１」のショーケース１０であって、番号「０１」の棚の段に商品３０が置かれていることを認識することができる。
【００３８】
商品名は、黒豚シャブシャブ用、牛ヒレ等のように商品の名称を示すものである。商品ナンバ５２は、商品３０を識別するためのナンバであり、ＩＣタグ３２からの情報を数字によって表したものである。したがって、商品名が同一であっても産地等の違いによって値段が異なり、商品ナンバ５２が異なるものがある。ここでは、商品名が黒豚シャブシャブ用として商品ナンバ５２が「０００１」と商品ナンバ５２が「０００２」の２種類が示されている。
【００３９】
商品の個数は、ショーケース１０の棚の段に陳列されている商品３０の個数を表している。受信部２０によって、ショーケース１０にあるＩＣタグ３２を常時監視し、ＩＣタグ３２の個数を商品３０の個数として表示する。客が商品３０を購入するためショーケース１０から商品３０を取り出すと商品３０の個数は減り、店員が商品３０をショーケース１０に補充すると商品３０の個数は増えることとなる。
【００４０】
補充の要否は、ショーケース１０への商品３０の補充が必要か否かを示すものである。ここでは、商品３０の個数が１０個以下の場合に、丸印をつけている。なお、モニタ４１の色分けによって補充の要否を示すようにしてもよい。例えば、商品３０の個数が１０個以下の商品名と商品ナンバを赤く表示する。なお、商品３０の売れ行きや補充に要する時間等を考慮して、商品３０毎に補充の要否の判断基準を設定しておいてもよい。
【００４１】
これにより、店員は店内を歩き回って商品３０の補充の要否を確認する必要がなくなり、モニタ４１で商品３０の補充の要否の表示を確認することによって商品３０の補充を行うか否かの判断を行うことが可能となる。このように、モニタ４１で補充確認情報を表示することによって店員に商品３０の補充を促すことができるため、ショーケース１０への商品３０の陳列を効率よく行うことができる。
【００４２】
なお、補充確認情報としては、これらの情報に限られず、例えば商品３０をショーケース１０に陳列することが可能な最大陳列数や、商品３０の最後の１つが売れるまでの予測時間等を表示するようにしてもよい。
【００４３】
図６は、消費期限情報の一例を示す図である。消費期限情報は、商品３０の消費期限に関する情報であり、棚ナンバ５７、商品名、商品ナンバ５２、商品状態によってモニタ４１に表される。商品状態は、商品３０が割引対象となっているか否かの状態等を示すものであり、ＩＣタグ３２の消費期限５５や割引開始時刻５６と現在の時刻等に基づいて加工処理される。商品３０は、割引開始時刻になると割引の対象となり、割引対象となった場合に店員に割引シールの貼り付けを促すための警告表示としてその旨をモニタ４１に表示する。また、商品３０が消費期限を過ぎると、店員に商品の廃棄を促すための警告表示としてその旨をモニタ４１に表示する。
【００４４】
ここでは、マカロニサラダが消費期限を過ぎた場合を示している。消費期限を過ぎた商品３０は廃棄等の処分をする必要があるため、マカロニサラダの商品状態を「廃棄」と表示している。
【００４５】
また、幕の内弁当は割引開始時刻を過ぎた場合を示している。割引開始時刻を過ぎた商品３０は割引シールの貼り付け等が必要なため、幕の内弁当の商品状態を「割引」と表示している。なお、商品３０が割引開始時刻を過ぎた後、消費期限に近づくにつれて割引額を大きくしてもよく、その旨を表示するようにしてもよい。また、割引の対象となっている商品３０に割引シールを貼り付ける際、ＩＣタグ３２にその旨を登録し、情報表示装置によって割引シールが貼り付けられたことを示してもよい。
【００４６】
なお、消費期限や割引開始時刻に所定時間近づいた場合に、その旨を表示するようにしてもよい。例えば、消費期限や割引開始時刻の１０分前に「廃棄」や「廃棄準備」、「割引」や「割引準備」の表示を行う。
【００４７】
これにより、店員は店内を歩き回って商品３０の消費期限等の状態を確認する必要がなくなり、モニタ４１で商品３０の状態の表示を確認することによって商品３０の廃棄や割引のシールの貼り付けを行うか否かの判断を行うことが可能となる。このように、モニタ４１で消費期限情報を表示することによって店員に商品３０の廃棄や割引のシールの貼り付けを促すことができるため、ショーケース１０に陳列されている商品３０の品質管理を効率よく行うことができる。
【００４８】
なお、補充確認情報や消費期限情報は、商品の種類毎に表示してもよい。例えば、肉毎、魚毎、野菜毎に表示する。これによって、売り場毎の商品の情報の確認を容易に行える。また、補充確認情報の表示において、補充の必要な商品３０のみを表示するようにしてもよい。これによって、補充の必要な商品３０の確認を容易に行うことが可能となる。
【００４９】
また、消費期限情報の表示において商品状態が「割引」または「廃棄」のものだけを表示するようにしてもよい。これによって、廃棄または割引の対象となっている商品３０の確認を容易に行うことが可能となる。さらに、商品３０の補充が必要となった場合や商品３０の割引、廃棄が必要になった場合に、警告音を出すようにしてもよい。
【００５０】
つぎに、本発明の実施例１にかかる商品管理システムの商品管理手順について説明する。図７は、商品管理システムの商品管理手順を示すフローチャートである。
【００５１】
タグ付きトレイ３１に商品３０を載せ、ラップ等で包む（ステップＳ１００）。この時、タグ付きトレイ３１のＩＣタグ３２に商品３０の情報を入力する（ステップＳ１１０）。商品３０を載せたタグ付きトレイ３１をショーケース１０に陳列し、商品３０を販売する（ステップＳ１２０）。
【００５２】
ＩＣタグ３２に入力された商品３０の情報を受信部２０が受信し、データ読み取り部２１によって商品３０の情報を読み取る（ステップＳ１３０）。商品３０の情報は、データ読み取り部２１からデータ処理部４３に送られる（ステップＳ１４０）。そして、商品３０の情報はデータ処理部４３において加工処理され補充確認情報や消費期限情報を得る（ステップＳ１５０）。この補充確認情報や消費期限情報はデータ格納部４２に送られ、データ格納部４２で格納される（ステップＳ１６０）。また、補充確認情報や消費期限情報はモニタ４１によって表示される（ステップＳ１７０）。
【００５３】
店員は、モニタ４１によって表示される補充確認情報や消費期限情報を確認する（ステップＳ１８０）。店員は、補充確認情報によって補充すべき商品３０の種類や個数を確認し、商品３０をショーケース１０に補充する（ステップＳ１９０）。さらに、店員は消費期限情報によって消費期限の切れた商品３０や割引開始時刻を過ぎた商品３０を確認し、消費期限の切れた商品３０をショーケース１０から取り出して処分する（ステップＳ２００）。また、消費期限情報によって割引開始時刻を過ぎた商品３０に割引シールを貼り付ける（ステップＳ２１０）。
【００５４】
なお、本実施例１においては、１つの情報表示装置４０に１つのショーケース１０が接続された構成について説明したが、１つの情報表示装置４０に複数のショーケース１０が接続された構成としてもよい。
【００５５】
また、本実施例１においてはタグ付きトレイ３１に商品３０を載せる構成としたが、商品３０を載せるものとしてはトレイに限られず、例えばＩＣタグ３２が付された箱や袋等に商品３０を入れるようにしてもよいし、商品３０に直接ＩＣタグ３２を付してもよい。
【００５６】
また、本実施例１においてはショーケース１０に商品３０を載せたタグ付きトレイ３１を陳列することとしたが、商品３０を載せたタグ付きトレイ３１の陳列はショーケース１０に限られず、ワゴンや冷蔵庫等に陳列するようにしてもよい。また、本実施例１においては販売する商品３０が肉等の食品である場合について説明したが、販売する商品３０は食品に限られず、例えば衣服等でもよい。
【００５７】
なお、本実施例１においてはＩＣタグ３２による商品３０の情報を情報表示装置４０のデータ処理部４３で加工処理した後データ格納部４２において格納する構成としたが、商品３０の情報をデータ格納部４２において格納した後必要に応じてデータ処理部４３で加工処理してモニタ４１で表示する構成としてもよい。
【００５８】
また、商品管理システムとしては、情報表示装置４０がデータ格納部４２やデータ処理部４３を備える構成に限られず、データ格納部４２やデータ処理部４３を情報表示装置４０から独立した構成としてもよい。さらに、ショーケース１０がデータ格納部４２やデータ処理部４３を備える構成としてもよい。
【００５９】
このように、実施例１によればＩＣタグ３２からの情報によってショーケース１０に陳列されている商品３０の補充確認情報を常時監視しているため、店員はショーケース１０に陳列されている商品３０の個数を迅速に把握することができる。したがって、店員はショーケース１０への商品３０の補充といった商品管理を効率的に行える。
【００６０】
また、ＩＣタグ３２からの情報によってショーケース１０に陳列されている商品３０の消費期限情報を常時監視しているため、店員はショーケース１０に陳列されている商品３０の割引開始時刻や消費期限を迅速に把握することができる。したがって、店員は商品３０の割引開始の対応や、商品３０の廃棄といった商品管理を効率よく行うことができる。
【実施例２】
【００６１】
図８〜１０に従ってこの発明の実施例２について説明する。この実施例２においては、ＩＣタグ３２によって商品３０を識別し、顧客に商品３０に関する情報を提供する。図８は、本発明の実施例２にかかる商品管理システムの構成を示すブロック図である。図８の各構成要素のうち図１に示す実施例１の商品管理システムと同一の機能を達成する構成要素については同一番号を付しており、重複する説明は省略する。
【００６２】
商品管理システムは、タグ付きトレイ３１、情報表示装置８０、通信用のネットワーク７０、商品情報データベース６０からなる。本実施例２においては、顧客が商品３０を購入する際に商品３０を載せたタグ付きトレイ３１を情報表示装置８０に付近に翳すことによって、商品３０の情報を得る。
【００６３】
商品情報データベース６０は、商品３０に関する情報を格納しており、ネットワーク７０に接続されている。商品３０に関する情報としては、例えば食品の生産地、加工年月日、消費期限等が格納されている。
【００６４】
ネットワーク７０は、複数の情報表示装置８０と商品情報データベース６０を接続するものであり、情報表示装置８０から商品情報データベース６０に商品３０に関する情報の要求があった場合に、商品情報データベース６０からネットワーク７０を介して情報表示装置８０に商品３０に関する情報を送信する。なお、これらの情報の送受信は例えば有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、赤外線通信、ブルートゥース等によって行う。
【００６５】
情報表示装置８０は、店内の顧客に商品３０に関する情報を提供するものであり、受信部２０、データ読み取り部２１、通信部２２、モニタ４１からなる。受信部２０は、ＩＣタグ３２から商品３０の情報をデータとして受信し、受信部２０と接続されたデータ読み取り部２１はこの商品３０を識別する。商品３０の識別は、商品ナンバ５２等を識別することによって行われるものとする。
【００６６】
通信部２２は、データ読み取り部２１、ネットワーク７０、モニタ４１と接続されている。そして、データ読み取り部２１において、商品３０が識別された際、ネットワーク７０を介して商品情報データベース６０にこの商品３０に関する情報を要求し、商品情報データベース６０から商品３０に関する情報を受け取る。さらに、通信部２２は商品情報データベース６０から受け取った商品３０に関する情報をモニタ４１に送る。モニタ４１は、商品情報データベース６０から送られる商品３０に関する情報を表示する。
【００６７】
なお、データ読み取り部２１で読み取ったＩＣタグ３２のデータをそのままモニタ４１に表示し、必要に応じて商品情報データベース６０に商品３０の情報を要求する構成としてもよい。
【００６８】
図９は、モニタに表示される商品に関する情報の一例を示す図である。商品に関する情報でモニタ４１に表示されるものとしては、商品名、生産地、加工年月日、消費期限等がある。また、顧客の要求に応じて商品３０のさらに詳細な情報を提供するようにしてもよい。例えば、生産地の詳細な情報、商品３０を加工した加工場の詳細な情報、商品３０を用いた料理のレシピ等を提供する。顧客は、これらの情報から必要とする情報を選択し、その情報を取得する。
【００６９】
ここでは、モニタ４１上の文字や図を選択することによって所望の情報を提供する様子を示している。したがって、顧客が例えば生産地の詳細な情報を選択すると生産地の詳細な情報をモニタ４１に表示するものとする。商品３０が牛肉である場合、この牛肉の産地、産地での育てられ方、えさ、健康診断の検査結果、病歴、生産者の職歴や資格等の情報が表示される。また、加工場の詳細な情報としては加工場の温度管理履歴、加工機器の種類、加工設備の管理情報等が表示される。
【００７０】
つぎに、実施例２にかかる商品管理システムによる商品に関する情報の提供手順について説明する。図１０は、商品管理システムによる商品に関する情報の提供手順を示すフローチャートである。
【００７１】
顧客は、商品３０を購入する際に商品３０を載せたタグ付きトレイ３１を情報表示装置８０の受信部２０に近づける（ステップＳ３００）。受信部２０は、ＩＣタグ３２から商品３０の情報をデータとして受信する。そして、データ読み取り部２１はＩＣタグ３２からの情報に基づいて商品３０を識別する（ステップＳ３１０）。
【００７２】
通信部２２は、データ読み取り部２１で識別された商品３０に関する情報を商品情報データベース６０に要求する（ステップＳ３２０）。商品情報データベース６０は、情報表示装置８０から要求のあった商品３０に関する情報を情報表示装置８０に送信する（ステップＳ３３０）。
【００７３】
情報表示装置８０の通信部２２は受信した商品３０に関する情報をモニタ４１に送り、モニタ４１は、商品情報データベース６０から送られる商品３０に関する情報を表示する（ステップＳ３４０）。これにより、顧客は商品３０に関する情報を取得することが可能となり、商品３０の品質等を知ることが可能となる。
【００７４】
このように、実施例２によれば情報表示装置８０がＩＣタグ３２によって商品３０を識別し、商品３０に関する情報を商品情報データベース６０から取得して顧客に提供するので、顧客は商品３０に関する情報を十分知ったうえで商品３０を購入することが可能となる。
【実施例３】
【００７５】
図１１および図１２に従ってこの発明の実施例３について説明する。この実施例３においては、トレイの回収率を上げるため、回収する使用済みのタグ付きトレイ３１をＩＣタグ３２によって認識し、顧客にトレイ回収に対する特典を与える。
【００７６】
図１１は、本発明の実施例３にかかるトレイ回収装置の構成を示すブロック図である。図１１の各構成要素のうち図１に示す実施例１の商品管理システムと同一の機能を達成する構成要素については同一番号を付しており、重複する説明は省略する。
【００７７】
タグ付きトレイ３１は、発泡スチロール等からなり、回収することによって再資源化が可能なものである。また、ＩＣタグ３２は書き換え可能なＩＣからなるため、タグ付きトレイ３１を回収することによってＩＣタグ３２は再利用が可能となる。
【００７８】
トレイ回収装置２００は、ＩＣタグ３２を備えた使用済みのタグ付きトレイ３１を回収するものであり、顧客がトレイ回収装置２００にタグ付きトレイ３１を入れることによってタグ付きトレイ３１を回収する。トレイ回収装置２００は、ＩＣタグを認識する認識部としての受信部２０およびデータ読み取り部２１、ポイントカードのデータの読み取りや書込みを行うカード読み取り・書込み部９１、ポイント表示モニタ１００からなる。
【００７９】
カード読み取り・書込み部９１は、データ読み取り部２１と接続され、各顧客が所持しているポイントカードのデータの読み取りや、ポイントカードへデータへのデータの書込みを行う。また、カード読み取り・書込み部９１は、ポイント表示モニタ１００と接続されており、カード読み取り・書込み部９１で読み取ったデータをポイント表示モニタ１００に送る。
【００８０】
ポイントカードは、タグ付きトレイ３１が回収されるとポイントが貯まるものであり、このポイントを集めることによって店から顧客に商品の値引き等の特典を与えるものである。なお、ポイントカードのデータの読み取りや書込みは、ポイントカードをカード読み取り・書込み部９１に挿入した状態で行うものとする。
【００８１】
受信部２０は、タグ付きトレイ３１がトレイ回収装置２００に入れられた際、タグ付きトレイ３１に埋め込まれたＩＣタグ３２のデータを受信する。データ読み取り部２１は、受信部２０、カード読み取り・書込み部９１と接続されており、受信部２０で受信されたＩＣタグ３２のデータを読み取る。
【００８２】
そして、タグ付きトレイ３１に埋め込まれたＩＣタグ３２であることを認識することができた場合は、認識できたＩＣタグ３２の個数に応じてポイントカードにポイントを加算させるための加算ポイントをカード読み取り・書込み部９１に送る。このとき、ポイント表示モニタ１００に加算ポイントを表示させる。
【００８３】
一方、ＩＣタグ３２を認識できなかった場合は、ポイント表示モニタ１００にエラーメッセージを表示させる。ポイント表示モニタ１００は、ポイントカードに貯められたポイントの総数やタグ付きトレイ３１の回収によって加算されたポイント数等を表示する。
【００８４】
つぎに、実施例３にかかるトレイ回収装置２００によるトレイの回収手順について説明する。図１２は、トレイ回収装置によるタグ付きトレイの回収手順を示すフローチャートである。
【００８５】
タグ付きトレイ３１に載せられた商品３０を購入した顧客は商品３０を消費した後、使用済みのタグ付きトレイ３１を店舗等に設置されているトレイ回収装置２００まで持参する。顧客は、自らが所有するポイントカードをカード読み取り・書込み部９１に挿入する（ステップＳ４００）。カード読み取り・書込み部９１はポイントカードの現在までの累積ポイント数を読み取り、モニタ４１に表示する。
【００８６】
つぎに、顧客は使用済みのタグ付きトレイ３１をトレイ回収装置２００に入れる（ステップＳ４１０）。受信部２０は、タグ付きトレイ３１のＩＣタグ３２のデータを受信する（ステップＳ４２０）。そして、データ読み取り部２１がＩＣタグ３２を認識することができた場合は、ポイントモニタ１００においてその旨を表示する。また、この時カード読み取り・書込み部９１はポイントカードにタグ付きトレイ３１の個数等に応じたポイントを加算する（ステップＳ４３０）。
【００８７】
カード読み取り・書込み部９１によってポイントカードに新たなポイントが書き込まれた後、顧客にポイントカードが返却され（ステップＳ４４０）、顧客は以後ポイントカードのポイントに応じて店から特典を受けることとなる。
【００８８】
このように、実施例３によればタグ付きトレイ３１を回収する際、ＩＣタグ３２を認識して顧客のポイントカードにポイントを与えているので、環境保全につながるタグ付きトレイ３１とＩＣタグ３２の返却を促進することが可能となり、タグ付きトレイ３１の回収率が向上する。
【産業上の利用可能性】
【００８９】
以上のように、本発明に係る商品管理システムは、ショーケースに陳列されている商品に関する情報を管理できる商品管理システムに適している。
【図面の簡単な説明】
【００９０】
【図１】本発明の実施例１にかかる商品管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】タグ付きトレイの構成を示した図である。
【図３】ＩＣタグに格納されている情報のデータフォーマットの一例を示した図である。
【図４】ショーケースの構成を模式的に示した断面図である。
【図５】補充確認情報の一例を示す図である。
【図６】消費期限情報の一例を示す図である。
【図７】商品管理システムの商品管理手順を示すフローチャートである。
【図８】本発明の実施例２にかかる商品管理システムの構成を示すブロック図である。
【図９】モニタに表示される商品に関する情報の一例を示す図である。
【図１０】商品管理システムによる商品に関する情報の提供手順を示すフローチャートである。
【図１１】本発明の実施例３にかかるトレイ回収装置の構成を示すブロック図である。
【図１２】トレイ回収装置によるタグ付きトレイの回収手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００９１】
１０  ショーケース
２０  受信部
２１  データ読み取り部
２２  通信部
３０  商品
３１  トレイ
３２  タグ
４０，８０  情報表示装置
４１  モニタ
４２  データ格納部
４３  データ処理部
５０  識別ＩＤ
５１  店名ナンバ
５２  商品ナンバ
５３  生産者ナンバ
５４  加工日時
５５  消費期限
５６  割引開始時刻
５７  棚ナンバ
６０  商品情報データベース
７０  ネットワーク
９１  カード読み取り・書込み部
１００  ポイント表示モニタ
２００  トレイ回収装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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