(57)【要約】【課題】  出版から販売までの間の多様な業務プロセスを、円滑に連携処理することにより、出版業務の電子処理化による工数削減、出版コストの削減等を図る、優れた効果を有する書籍販売システムを提供する。【解決手段】  書籍登録データベースに蓄積された書籍情報を検索するための検索機能、書籍登録データベース内の特定書籍に関する全部又は一部の書籍情報と、特定書籍に関する販売情報とを書籍販売情報とし、販売管理データベースに蓄積する販売情報蓄積機能、販売管理データベースを所定期間毎に、所定期間内の特定書籍毎の販売実績を集計する販売集計機能、販売集計手段の結果を、ホストコンピュータにネットワーク手段を介して接続された端末コンピュータに送信する機能とを、所定のプログラムが有していることを特徴とする。【選択図】      図１７
2005309641.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
書籍情報を蓄積した書籍登録データベースと、書籍販売情報を蓄積した販売管理データベースと、前記書籍登録データベースおよび販売管理データベースに対し、所定のプログラムに基づき情報処理を行うホストコンピュータとを有する書籍販売システムにおいて、
前記所定のプログラムが、
前記書籍登録データベースに蓄積された書籍情報を検索するための検索機能と、
前記書籍登録データベース内の特定書籍に関する全部又は一部の書籍情報と、
前記特定書籍に関する販売情報とを書籍販売情報として、前記販売管理データベースに蓄積する販売情報蓄積機能と、
前記販売管理データベースを所定期間毎に、当該所定期間内の特定書籍毎の販売実績を集計する販売集計機能と、
販売集計手段の結果を、前記ホストコンピュータにネットワーク手段を介して接続された端末コンピュータに送信する機能と
を有していること
を特徴とする書籍販売システム。
【請求項２】
前記所定のプログラムは、
書籍登録データベースへの書籍情報の記録・書換えに際し、ホストコンピュータの外部から入力された新たな書籍情報を一時的に仮書籍登録データベースに保管し、前記ホストコンピュータが、書籍登録データベースへの書籍情報の記録・書換えに係る許可信号を受付けた場合にのみ、仮書籍登録データベースの新たな書籍情報を、書籍登録データベースに記録・書換えを行うよう設定されていること
を特徴とする請求項１に記載の書籍販売システム。
【請求項３】
前記所定のプログラムは、
ホストコンピュータにネットワーク手段を介して接続された、端末コンピュータから入力された書籍情報に関する特定の条件に基づき、前記販売管理データベースに蓄積された書籍販売情報から、特定の条件を満足する書籍販売情報を抽出すると共に、配列又は集計処理を行い、その処理結果を他のコンピュータに送信すること
を特徴とする請求項１又は２に記載の書籍販売システム。
【請求項４】
前記特定の条件は、
著者名、出版社名、又は印刷所名のいずれかであること
を特徴とする請求項３に記載の書籍販売システム。
【請求項５】
前記ホストコンピュータに接続され、利用者識別情報を蓄積する利用者データベースを有し、前記所定のプログラムは、ホストコンピュータに接続された端末コンピュータに利用者識別情報のログインを促し、端末コンピュータから入力された利用者識別情報を、利用者データベースに蓄積された利用者識別情報と比較・照合すると共に、比較・照合が一致した場合に、利用者識別情報毎あるいは利用者識別情報の種別毎に、端末コンピュータからアクセスできるデータベースや、利用可能な機能を予め制限するよう構成されていること
を特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の書籍販売システム。
【請求項６】
前記書籍情報は、
市販本、ＰＯＤ本、ダウンロード本の少なくとも２種以上の本を含むこと
を特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の書籍販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、書籍販売システムに関し、より具体的には、書籍の出版や販売に関わる多様な業務を、インターネットなどネットワーク手段を介して、統合的に処理することが可能な書籍販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現代、多くの書籍出版社における最大の問題点は、売れ残った書籍が出版社へ「大量返本」され、経営を圧迫しているため、書籍の価格は、返本分のコストを最初から見込んだものとなっており、必要以上に高額な設定を取らざるを得なくなっていることである。
そして、この大量の返本により、出版社はコスト負担の大きさから、出版したい本が自由に出版できないケースも発生してきている。これは良質な作品に対しては、大きな機会損失とも言え、社会的な影響も少なくないと考えられる。一方、書籍を作る側の出版社内の業務形態にも、未だアナログ的な手作業が多く、依然として、人的作業比率が高いことによる作業効率やコスト効率の悪さがある。
【０００３】
近年、インターネットの普及に伴い、書籍販売に関して、インターネットを組み込むサービスが出現している。具体的には、インターネットを利用した書籍販売に関するビジネスは、大きく次の２通りがある。
（１）電子書籍のダウンロード
ＷＥＢサーバーに電子書籍を予め保存し、当該書籍に関する情報をＷＥＢサイト上に表示し、購入希望者はこの情報の中から希望の書籍を選択する。そして、この書籍の購入費用をＷＥＢサイト上で電子決済すると、パソコン上で閲覧可能なデータとして、購入希望者のパソコンに該電子書籍をダウンロードして閲覧できるシステムである。
このようなサイトは、ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｐａｐｙ．ｃｏ．ｊｐ／で利用が可能である。
【０００４】
（２）市販本の販売
書店などに流通している市販本に関する情報を、ＷＥＢサイト上に表示しておき、購入希望者は、この中から希望の書籍を選択する。そして、書籍代金の支払いをＷＥＢサイト上で電子決済処理し、または代引き等の支払い方法を選択し、出版社から書籍購入者へ書籍が配達されるシステムである。
このようなサイトは、ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐで利用が可能である。
【０００５】
しかしながら、これらのビジネスは、電子書籍のダウンロード本や、市販本などの書籍販売の機会拡充が主な目的で、そのシステムが有する機能も、以下のようなものが列挙される。
＜従来の書籍販売システムの機能＞
１）書籍の検索と書籍情報（表紙画像、書名、著者名等）の閲覧
２）書籍本文の一部の閲覧（立ち読み）。これは電子書籍のみ
３）書籍購入代金のクレジットカードによる決済機能
４）本システムを利用する人を対象とした会員登録機能
５）書籍購入者の購入履歴の閲覧（本システムの会員のみ）
６）書籍販売数ランキングの表示
７）書籍電子データ（ダウンロード本）の販売
８）商業出版された在庫書籍の販売（出版社、または出版取次ぎが所有する本のことで、以後は「出版社在庫本」又は「市販本」という。）
９）オンデマンド印刷書籍（ＰＯＤ本という。）の販売
【０００６】
このように、書籍販売に係る業務のうち、販売自体に関わる業務においては、インターネットを活用した自動化（インターネットを利用した書籍販売を、以下では、「ＷＥＢ書店」ともいう。）が行われているが、売上げ実績の把握（販売実績データ）、在庫管理、印税処理などの各種の販売管理業務は、図１に示すように、個々に独自の販売管理アプリケーションが利用されており、販売とその管理との間では、人手により手作業で入力の伝達を行っている。
このため、データの入力ミスが生じるだけでなく、多くの人件費が必要となり、書籍販売コストの増加の原因ともなっている。
【０００７】
他方、電子書籍など多様な書籍の形態が出現することにより、従来の市販本とは異なる新たな業務も生じている。例えば、電子書籍販売に応じた随時の印税支払い、ＰＯＤ本のような顧客の注文を受けてからの印刷・製本作業などがある。
これらの業務に関しても、上述の現状と同様に、多くの人的作業が介在しており、高コスト化やレスポンスの遅れなどの弊害を生じている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
この発明はこれらの問題を解決するため、ＷＥＢアプリケーションシステム技術と、インターネット技術を用いて、出版から販売までの間の多様な業務プロセスを、円滑に連携処理することにより、出版業務の電子処理化による工数削減、出版コストの削減、出版期間の短縮、また、販売管理データベースによる販売管理処理の工数削減、書籍購入形態のマルチチャネル化による書籍購入自由度の拡大、さらに、システムヘのアクセスの場所を選ばないなどの優れた効果を有する書籍販売システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
すなわち、この発明の請求項１に係る発明は、
書籍情報を蓄積した書籍登録データベースと、書籍販売情報を蓄積した販売管理データベースと、前記書籍登録データベースおよび販売管理データベースに対し、所定のプログラムに基づき情報処理を行うホストコンピュータとを有する書籍販売システムにおいて、
前記所定のプログラムが、
前記書籍登録データベースに蓄積された書籍情報を検索するための検索機能と、
前記書籍登録データベース内の特定書籍に関する全部又は一部の書籍情報と、
前記特定書籍に関する販売情報とを書籍販売情報として、前記販売管理データベースに蓄積する販売情報蓄積機能と、
前記販売管理データベースを所定期間毎に、当該所定期間内の特定書籍毎の販売実績を集計する販売集計機能と、
販売集計手段の結果を、前記ホストコンピュータにネットワーク手段を介して接続された端末コンピュータに送信する機能と
を有していること
を特徴とする書籍販売システムである。
【００１０】
また、請求項２に係る発明は、
請求項１に記載の書籍販売システムにおいて、
前記所定のプログラムは、
書籍登録データベースへの書籍情報の記録・書換えに際し、ホストコンピュータの外部から入力された新たな書籍情報を一時的に仮書籍登録データベースに保管し、前記ホストコンピュータが、書籍登録データベースへの書籍情報の記録・書換えに係る許可信号を受付けた場合にのみ、仮書籍登録データベースの新たな書籍情報を、書籍登録データベースに記録・書換えを行うよう設定されていること
を特徴とするものである。
【００１１】
また、請求項３に係る発明は、
請求項１又は２に記載の書籍販売システムにおいて、
前記所定のプログラムは、
ホストコンピュータにネットワーク手段を介して接続された、端末コンピュータから入力された書籍情報に関する特定の条件に基づき、前記販売管理データベースに蓄積された書籍販売情報から、特定の条件を満足する書籍販売情報を抽出すると共に、配列又は集計処理を行い、その処理結果を他のコンピュータに送信すること
を特徴とするものである。
【００１２】
また、請求項４に係る発明は、
請求項３に記載の書籍販売システムにおいて、
前記特定の条件は、
著者名、出版社名、又は印刷所名のいずれかであること
を特徴とするものである。
【００１３】
また、請求項５に係る発明は、
請求項１〜４のいずれかに記載の書籍販売システムにおいて、
前記ホストコンピュータに接続され、利用者識別情報を蓄積する利用者データベースを有し、前記所定のプログラムは、ホストコンピュータに接続された端末コンピュータに利用者識別情報のログインを促し、端末コンピュータから入力された利用者識別情報を、利用者データベースに蓄積された利用者識別情報と比較・照合すると共に、比較・照合が一致した場合に、利用者識別情報毎あるいは利用者識別情報の種別毎に、端末コンピュータからアクセスできるデータベースや、利用可能な機能を予め制限するよう構成されていること
を特徴とするものである。
【００１４】
また、請求項６に係る発明は、
請求項１〜５のいずれかに記載の書籍販売システムにおいて、
前記書籍情報は、
市販本、ＰＯＤ本、ダウンロード本の少なくとも２種以上の本を含むこと
を特徴とするものである。
【発明の効果】
【００１５】
この発明の書籍販売システムは、書籍販売に必要な検索機能を有するとともに、販売された書籍である特定書籍に関し、当該特定書籍の書名、著者名、出版社名、印刷所名、あるいは書籍コードなどの書籍情報と併せて、販売個数、販売先などの販売情報を書籍販売情報として蓄積しているため、販売管理データベースにアクセスすることにより、容易に必要な情報を入手することが可能となり、従来のように、販売に係る情報の再入力の必要がなく、省力化及びコストの低減が可能となる。
しかも、書籍販売が行われた場合、所定期間毎に販売に係る情報が集計され、これらの集計結果を必要とする出版社や印刷所、あるいは著者などのコンピュータに自動的に送信されるため、書籍販売に関連して派生する多様な業務を自動化することが可能となる。
【００１６】
特に、この発明においては、請求項２に記載するように、常に、書籍登録データベースにおける書籍情報の記録・書換え処理は、データ管理者などによる許可信号を待って、前記処理を行なうようにすることによって、データベースの安全性や正確性を維持することができ、信頼性の高い書籍販売システムを提供することが可能となる。
【００１７】
また、請求項３に記載するように、ホストコンピュータに接続された出版社や印刷所、あるいは著者などの端末コンピュータから、出版社名、印刷所名、あるいは著者名、さらには販売時期などの特定の条件を入力することによって、特定の条件を満足する書籍販売情報を容易に抽出し、必要に応じて配列又は集計処理の結果を得ることが可能となり、出版社や、印刷所、あるいは著者などが独自の販売管理データベースを持つ必要がなく、販売管理に係るコストの低減が可能となる。
特に、請求項４に記載のように、著者、出版社、又は印刷所においては、販売管理に係るコストの削減効果が、従来の状況と比較し、期待できる。
【００１８】
また、請求項５に記載のように、利用者識別情報を用いて利用者を確認しながら、利用者の端末コンピュータからアクセスできる、データベースや機能を制限することにより、利用者にとって必要十分な情報に的確にアクセスできることが可能となる。
また、利用者が、利用者に関係のない他の利用者の情報に、不用意にアクセスする危険性を排除することが可能となる。
【００１９】
さらに、請求項６に記載のように、販売可能な書籍の種類を、市販本、ＰＯＤ本、ダウンロード本の少なくとも２種以上の本とすることで、書籍購入形態のマルチチャネル化による、購入者などの利用者への書籍購入自由度の拡大を実現することができる。しかも、これらの書籍の販売情報は、種類によらず、同一の販売管理データベースで管理できるため、著者や出版社などの多様な種類の書籍を扱う利用者にとっても、利便性が高い。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、この発明に係る書籍販売システムに関し、具体的に説明する。
従来の書籍販売方法は、図１に示すように、ＷＥＢ書店における売上げ実績データなどを随時、パソコン用の販売管理アプリケーションや業務システム上のアプリケーションヘ人手で入力していたが、この発明の書籍販売システムでは、図２のように売上げ実績が、販売管理アプリケーションの管理する販売実績データヘ自動的に反映されるよう構成されている。このため、データ入カミスが無く、さらに人件費削減効果がある。
【００２１】
これは、図３のように、この発明の書籍販売システムが、共通のデータベースを中心にＷＥＢ書店に係る機能と、販売管理に係る機能が繋がりをもっているためである。
さらに、データベース管理機能、帳票管理機能も繋がることにより、従来、ＷＥＢ書店運営者や出版社において行っていた業務を、統合的にオンライン上で処理することが可能となる。
この方式により、今まで各機能それぞれを、パソコン上で帳票出カソフトや、データベース管理ソフトにてオフライン処理を行っていたものを、インターネット環境によるオンライン処理により、各機能を何時でも、何処からでもスムーズに利用することが可能となる。
【００２２】
図３の共通のデータベースとしては、書籍情報を蓄積した書籍登録データベースと、書籍販売情報を蓄積した販売管理データベースとがある。
これらのデータベースを利用する各種アプリケーションのプログラムは、前記書籍登録データベースおよび販売管理データベースに対し、所定のプログラムに基づき情報処理を行うホストコンピュータにインストールされている。
アプリケーションは、ＷＥＢ書店機能、販売管理機能、データベース管理機能、帳票出力機能などから構成されている。これらの機能は、例えば、ＷＥＢ書店機能が、後述するような書籍の検索機能、決済機能などから構成されるように、複数の細かな機能の集合体でもある。
【００２３】
＜ＷＥＢ書店の機能について＞
この発明の書籍販売システムを構成する、ＷＥＢ書店の主な機能は、以下のものが列挙される。
１−１）書籍の検索と、書籍情報（表紙画像、書名、著者名等）の閲覧
１−２）画面の拡大表示機能
書籍の詳細情報を表示させた際に、表紙画像部分をクリックすると、さらに大きな表紙画像を表示させる。
１−３）書評サイトとのリンク機能
販売している書籍の情報詳細表示画面から、書評を掲載するサイトヘリンクするボタンを設けることにより、書評を簡単に見ることができる。
２）書籍本文の一部の閲覧（立ち読み）。
これはダウンロード書籍の、内容の前半の一部だけを閲覧できるようにしたものを配信する機能。
３）書籍購入代金のクレジットカードによる決済機能。
クレジットカードの認証については、クレジットカード決済代行会社のシステムと接続し、そのサービスを利用する方式を採用するのが好ましい。これはカードの認証システムには、高いセキュリティ性をもつシステムを作る必要があるため、この発明の書籍販売システムでは、このようなシステムをもたずに、すでにある汎用のシステムを利用している。当然、これらの汎用システムを独自にこの発明のシステム内に組み込むことも可能である。
４）書籍販売システムを利用する人を対象とした会員登録機能
この発明の書籍販売システム（本システムという。）は、新規登録の操作をした人に対して、ＩＤとパスワードを自動的に採番し発行する。
５）書籍購入者の購入履歴の閲覧（本システムの会員のみ）
本システムのＷＥＢ書店の会員が、今までに本システムのＷＥＢ書店において、書籍を購入してきた実績を一覧表示する機能。
６）書籍販売数ランキングの表示。
売上げの多い順に書籍名を一覧表示する機能。
７）書籍電子データ（ダウンロード本）の販売
８）商業出版された在庫書籍の販売（出版社在庫本）と在庫数量を表示する機能
在庫数量は、この発明のシステムが販売数量に応じて減算していくため、正確な在庫数が表示される。
９）オンデマンド印刷書籍（ＰＯＤ本）の販売
【００２４】
＜販売管理機能について＞
この発明の書籍販売システムでは、本システム内のＷＥＢ書店にて販売した書籍の売上げや、書籍データ（本文データや付帯情報、表示画像など）の管理のために、下記の販売管理機能を有している点が特徴である。
以下の機能は、全てインターネットを経由して、本システムにアクセスすることで実行可能となっている。
本システムには、図４のようなログイン画面にて、利用者識別情報としてのＩＤとパスワードを入力して、ホストコンピュータの認証を経てから、アクセス可能となる。
【００２５】
この販売管理機能は、機能を利用するユーザー別に、大きく３種類のシステム（アプリケーション）で構成されている。
（１）管理者向けシステムについて
本システムを管理する管理者向けのシステムについて、図５のシステムのメニュー画面を用いて説明すると、機能は目的別に大きく、製造業者管理と出版社管理の２つに機能を分けられる。
製造業者管理機能においては、以下４種類の機能がある。
１）製造業者登録
図５の製造業者登録を画面上でクリックすると、図６に示すような、製造業者登録画面を表示し、必要な事項を入力することが可能となる。登録されたデータは、利用者識別情報と共に利用者データベースに蓄積される。
２）製造業者一覧
３）製造業者受注状況照会
図７に製造業者受注状況照会画面の例を示す。
４）製造業者支払い明細
【００２６】
出版社管理機能としては、以下の６種類の機能がある。
１）出版社登録
２）出版社一覧
３）仮登録書籍一覧
４）出版社受注状況照会
５）出版杜支払い明細
６）著者支払い明細
【００２７】
＜出版社向け（著者も含む）システムについて＞
図８は、出版社向けシステムのメニュー画面の例を示す。
出版社向けシステムについて、図８を用いて説明すると、出版社がこのシステムを利用する際には、図４のログイン画面による認証を経た後、図８のメニュー画面が表示され、機能の選択を行う。その機能は、以下のように６種類ある。
１）パスワード変更
２）受注状況照会
３）実績確認
４）書籍仮登録
５）仮登録書籍一覧
６）本登録書籍一覧
【００２８】
＜製造業者向け（オンデマンド印刷業者向け）システムについて＞
図９は、製造業者向けシステムのメニュー画面の例を示す。
製造業者向けシステムについて、図９を用いて説明すると、製造業者がこのシステムを利用する際には、図４のログイン画面による認証を経た後、図９のメニュー画面が表示され、機能の選択を行う。その機能は、以下のように３種類ある。
１）パスワード変更
２）受注状況照会
図９のメニュー画面から受注状況照会をクリックすると、図１０に示すような受注状況を参照する画面を表示させる。
３）実績照会
図９のメニュー画面から実績照会をクリックすると、図１１に示すような実績照会画面を表示させる。製造業者（印刷業者）が、印刷オーダーを受注した実績を参照する画面は、図１１のようになっている。まず、参照したい期間を、画面上部の期間指定部分で指定し、右隣の表示ボタンを押すと実績が表示される。表示される単位は、例えば、一日のオーダー単位毎に区切られて表示される。
【００２９】
＜販売管理機能の動作説明＞
以下、販売管理機能に含まれる、各種の詳細な機能について説明する。
（１）書籍の仮登録機能
本システムのＷＥＢ書店にて販売するための書籍情報（電子書籍データ、書籍付帯情
報、表紙画像など）を登録（仮登緑）する。さらに、登録した情報を変更、削除する機能で、この機能を利用できるのは、システム管理者、出版社や著者である。
図１２に、仮登録の概念図を示す。
書籍本文データの登録は、著者や出版社の担当者が使用するパソコンから、
本システムのデータベースにアップロードすることで実現されるよう、構成することができる。
また、書籍の付帯情報については、本システムの管理画面にアクセスし、データの入力欄に、情報を直接手入力すると、本システムのデータベースに登録されるよう構成することも可能である。図１３に、書籍仮登録時の画面の例を示す。
【００３０】
（２）本システムに書籍情報が仮登録されたことを、本システムの管理者にメールで通知する機能
本システムは、仮登録処理の終了と同時に、仮登録があったこと、あるいは仮登録され内容を、システム管理者ヘメールにより、送信処理する。
【００３１】
（３）書籍の本登録機能
本システムに仮登録された書籍を、本システムのＷＥＢ書店にて、検索、閲覧、購入可能な状態にする機能で、本登録は、仮書籍登録データベースに一時的に保管された仮登録データを、管理者の端末コンピュータが発する、本登録への許可信号を受付けた場合にのみ、仮登録データにより、書籍登録データベースの記録・書換えが行われる。
【００３２】
（４）本登録された書籍の販売（書籍購入希望者の購入や情報の閲覧）停止する機能
内部処理としては、ＷＥＢ書店アプリケーションが参照する書籍登録データベース（本登録書籍データベースともいう。）内に、書籍単位に存在する「販売フラグ」をシステム管理者が、ｏｆｆにすることにより、ＷＥＢ書店アプリケーションは、ＷＥＢ書店からの検索、参照、販売ができないように処理する。
ＷＥＢアプリケーションと本登録書籍データベースとの関係を、図１４に示す。
【００３３】
（５）本システムのＷＥＢ書店にて販売した書籍の売上げ実績を閲覧する機能
実績の内容については、後で詳細を説明する。
図１５に、販売実績閲覧画面の例を示す。
（６）前記実績を期間指定して検索し、表示する機能
（７）前記実績を書名別、タイトル別、著者別に検索して表示する機能
（８）書籍売上げに連動した印税額の閲覧機能
（９）印税額の振込処理の履歴管理機能
（10）印税振込先の登録、表示機能
【００３４】
（11）書籍売上げの集計機能
これは販売した書籍について、それぞれ販売日毎、著者名毎、書籍名毎に集計表示できる機能である。
【００３５】
（12）帳票出力機能
販売実績データを元に、あらかじめ決められたフォーマットの帳票の形に印刷する機能で、請求書や領収書、支払い明細書などを作成することができる。
【００３６】
（13）書籍売上げ結果をグラフ表示する機能
販売実績データを元に、書籍ごとの販売数量の推移を、横軸に販売期間、縦軸に販売数量を、折れ線又は棒グラフなどで表示する機能である。特に、オンデマンド書籍の販売実績から、一定水準以上の販売量を超えたものについては、オフセット印刷による商業出版（例えば、１００部以上の大量印刷と書店への配信）に切り替えるといった判断を、視覚的に促す材料として、このグラフは有効となる。
【００３７】
（14）パスワード発行機能
データベースを保護するセキュリティのため、インターネットブラウザからのアクセスに制限を設ける仕組みとして、本システムにて利用者識別情報として発行したＩＤと、パスワードについてのみ、アクセスを許可する。
最初に、本システムの管理者が、自らが利用するＩＤとパスワードを本システムから取得し、つぎに、システム管理者が、このシステムを利用するユーザー用のＩＤとパスワードを本システムから取得し、ユーザーに通知する。また、ユーザーが直接、自動的にＩＤ等を取得する可能なシステムとすることも可能である。
【００３８】
（15）印刷業者が、印刷オーダーを確認する機能
印刷業者へのオーダーに関する情報としては、書名、著者名、印刷数量、印刷価格、オーダー日時、配送先などがあり、これらの情報をもとに印刷所は書籍の印刷、検品、梱包、配送を行う。
【００３９】
（16）前記のオーダーに関する情報について、書名、著者名、オーダー日時をキーワードとして検索による絞込みを行い、一覧表示し、閲覧することができる機能
【００４０】
（17）印刷・配送時の情報管理機能
本システムでは、印刷業者の配送有無の情報を確認することができる機能を持つ。
印刷所は、書籍の印刷後に配送を済ませたら、本システムにアクセスし、印刷して、書籍購入者へ書籍の配送を済ませたら、その書籍オーダーに関する情報をデータベースから検索により見つけ出し、この情報部分に付随する配送ステイタスを「配送未」から「配送済み」へと変更することにより、印刷と配送状況の管理を行えるようになり、配送漏れが防止できるようになる。
【００４１】
（18）書籍購入者に対する案内メール送信機能
前記印刷所の配送ステイタスの変更操作をトリガーとして、本システムは書籍購入者と本システムの管理者に対して、書籍の配送が完了したことの旨を伝える電子メールを送信する機能を持つ。
これにより、書籍購入者に対して、正しく商品（書籍）の配送が行われたことを通知することになり、書籍の購入者は安心し、さらに、本システムの管理者は、印刷業者が正しく業務を遂行したことの確認ができる。
【００４２】
（19）印刷費用の閲覧機能
印刷業者は、本システムから印刷オーダーを受注した分について、印刷費用を纏めて閲覧することができる。
【００４３】
（20）帳票出力機能
あらかじめ決められたフォーマットに応じた帳票の形、例えば、オーダー実績一覧（月毎や、期間指定分）の形で印刷することができる機能。この機能を利用することにより、印刷所は、本システムの運営者に対して、印刷費用や配送費用の請求書を簡単に作成することができる。
【００４４】
＜この発明の書籍販売システムの構成について＞
この発明に係る書籍販売システムの構成について、以下に説明する。
この発明のシステムは、インターネットに接続されているＷＥＢアプリケーション（ソフトウェア）と、これを動作させるためのハードウェア（パソコンやサーバーマシン）で構成される。
このシステムは、インターネットに接続されているため、グローバルな環境で複数の人が同時にアクセスし、利用できるところが大きな利点である。
この構成の中のＷＥＢアプリケーションは、大きく２つの機能により構成されており、１つは不特定多数の人間が利用する書籍販売を目的とした、書籍販売のＷＥＢサイト（以後、ＷＥＢ書店とする。）と、あらかじめ本システムに登録し、ＩＤとパスワードを入手しアクセス許可を得た特定の者だけが利用可能な、書籍の売上げ管理等を行う販売管理機能である。
図１６に、本システムの利用者とシステム関係図を示す。
【００４５】
図１７に、本システムの構成を示す。
図１７のように、この発明の書籍販売システムは、インターネットを介して、どこからでも端末コンピュータとしてのパソコンを使用して利用することができる。本システムの構成は、ハードウェアとしてサーバーマシン又はパソコンを利用する。そして、これをインターネット回線に接続する。
さらに、このハードウェアの中に、この発明のＷＥＢアプリケーションをインストールし、動作させることで、インターネット回線を経由して外部から本システムの機能を利用することが可能となる。
【００４６】
この発明の書籍販売システムの利用者は、大きく５種類に分けられる。
（１）書籍コンテンツ（主にデータ）そのものを提供する側である出版社や著者
１）ＷＥＢ書店として利用する場合
出版社が所有する書籍を本システムに登録し販売委託する。より具体的には、
・在庫している紙の書籍を本システムに掲載し、委託販売する。
・電子書籍データを本システムに登録し、委託販売する。
などの場合がある。
２）販売管理機能として利用する場合
書籍売上げ実績の参照、印税額の参照、さらに、これらのデータを各種の帳票へ印刷する。
【００４７】
（２）書籍データから、オンデマンド印刷を行う印刷業者
印刷業者は、この発明の書籍販売システムを書籍印刷の受注管理機能として利用する。
具体的には、
・本システムから印刷所に対して、ほぼ毎日発行される印刷オーダーの詳細情報（印刷する本のタイトル、冊数、配送先など）の参照
・配送の管理するため、書籍の配送が済んだら、本システムへログインし、配送管理フラグを「配送済み」へ変更する。
などの場合である。
【００４８】
（３）書籍を購入、立ち読み、情報の検索を行う一般の書籍購入希望者
希望する書籍の検索や検索結果などの、書籍の内容の一部を閲覧、さらには書籍の購入などである。
【００４９】
（４）本システムの動作を保証するためのシステム管理者
（５）本システム上での書籍の売上げの管理などを行う、販売管理者
ただし、前記（４）と（５）は同一者でもかまわない。
【００５０】
図１８に、本システムの構成の詳細を示す。
図１８を用いて説明すると、本システムは、ハードウェアとして、サーバーマシン又はパソコンを利用し、そのハードウェアに、この発明のアプリケーションソフトウェアを、インストールして使用することで動作する。
サーバーマシンもパソコンも内部構成はほぼ近似しており、図１８のように、ＣＰＵを中心としてＲＡＭ，ＲＯＭ、ハードディスク、ＬＡＮ制御部、Ｉ／Ｏ制御部、ハードディスク制御部、ディスプレイ制御部、通信制御部、電源制御部で構成され、さらに、ディスプレイとキーボードを接続することにより、ハードウェアの操作が可能となる。
【００５１】
この発明に係る書籍販売システムにおいては、書籍情報を蓄積した書籍登録データベースと、書籍販売情報を蓄積した販売管理データベースと、前記書籍登録データベースおよび販売管理データベースに対し、所定のプログラムに基づき情報処理を行うホストコンピュータとは、別々のハードウェア上に設定することも、または、図１８のように一つのハードウェア上に設定することも可能である。
【００５２】
この中のハードディスク内には、この発明のソフトウェア（ＷＥＢアプリケーション）、ハードウェアの基本的な動作を制御させるためのアプリケーションであるＯＳ、データベースの制御を行うためのデータベースエンジン、ｅメールの送受信制御を行うアプリケーションが記録されている。
また、ｅメールの受信データや送信データ、データベースのデータもハードディスク上に保存され、読み書きされて利用される。
【００５３】
この発明のシステムにおける仕組みの基本は、書籍を電子データ化したものを、この発明のシステムに蓄積し、この電子書籍データを、さまざまな形で書籍購入希望者へ配信または販売するものである。
具体的には、次のようなフローとなる。
電子化された書籍データ→この発明のシステムに蓄積→配信・販売
そして、この発明のシステムでは、既存のインターネット書店の持つ書籍の販売機能だけでなく、書籍の売上げ管理、印税管理を始めとした、出版社の業務の一部を行う機能、さらに、本システムを利用する書籍印刷所に対する、印刷オーダーの管理可能を搭載している点に特徴がある。
【００５４】
図１９に本システムを中心とした体系図を示す。
本システムは、図１９のように、書籍販売機能、販売管理機能、データベース管理機能、帳票出力機能を中心として、様々な利用者が使用するシステムとなっている。
【００５５】
＜本システムの主な効果＞
この発明に係る書籍販売システムの主な効果については、以下の５つの効果が挙げられる。
（１）著者や出版社に対する印税管理のシステム化による印税支払いミスの防止
（２）出版社における出版業務の電子化による人件費削減による出版コストの低減
（３）印刷所における印刷受注管理のシステム化
（４）書籍を電子データとして蓄積することによる、在庫切れの防止、劣化の無い書籍資産の保存、検索性の向上、利便性の向上
（５）書籍販売形態のマルチチャネル化による書籍購入者の利便性の大幅な向上
【００５６】
＜印税支払いミスの防止効果を実現するための手段について＞
この発明のシステムにおいて、販売を目的としたＷＥＢサイトにて販売した書籍については、売上げに応じた印税額をシステム側がリアルタイムで算出し、この結果を著者や出版社は、いつでもこのシステムにログインして閲覧することができる。そのため、著者や出版社は受け取り印税額が明確になり、集計ミスの防止、売上げの不正操作の防止といった効果が期待できる。
【００５７】
さらに、このシステムでは、印税の支払い先（氏名、住所、銀行口座などの情報）を、利用者データベースに登録可能とし、この情報に基づいて、人間が印税の支払い業務を行った場合には、利用者データベース、あるいは販売管理データベース、さらには別途の印税支払い履歴用のデータベースに、支払いの作業の有無を登録し、支払い作業の履歴を残すことも可能である。これにより、一層の印税の支払いミスを防止することができる。
【００５８】
これらの機能を纏めると、次のようになる。
・ＷＥＢ書店上の書籍売上げに連動した印税額の算出・閲覧機能
・印税額の振込処理の履歴管理機能
・印税振込先の登録・表示機能
【００５９】
図２０に、書籍販売の流れを図示する。
著者に印税を支払う必要がある場合には、あらかじめ著者の銀行口座情報を、利用者データベースに登録する。
著者又は出版社は、書籍情報を登録（登録に際しては、上述のように仮登録を経て本登録となる。）し、書籍販売システムのホストコンピュータから、ネットワーク手段を介してインターネット上に書籍情報を公開する。
【００６０】
書籍購入者が書籍を購入した際には、ホストコンピュータは、書籍販売日、販売数量、書名、書籍送付先などを販売実績データとして、販売管理データベースに登録する。書籍販売日については、ホストコンピュータが、購入者が利用する端末コンピュータから購入承認に係る信号を受信した日時を利用し、販売数量は端末コンピュータから入力された情報を、書名については、書籍登録データベースに蓄積された書籍情報の中から、購入者が選定した書籍に係る書籍情報を抽出し、活用する。
書籍送付先については、予め利用者データベースに蓄積された情報を利用、あるいは、購入に際して端末コンピュータから入力された情報を利用することも可能である。
その他の情報についても、ホストコンピュータに接続された各種データベースから取得できる場合には、可能な限りそれらの情報を活用し、購入者の端末コンピュータからの入力情報は最小限に留めることが好ましい。
【００６１】
販売実績データは、販売が終了するまで継続される。また、販売管理データベースに蓄積された販売実績データは、上述した販売管理機能を利用して、各種の情報を抽出し、配列又は集計して結果表示させることが可能である。
【００６２】
販売実績データの構成の例としては、以下のような形態がある。
Ｎｏ．：  販売日    ：書籍名：作家名  ：冊数：購入者    ：購入者ＩＤ
00001：2003／09／11：草  枕：夏目漱石：  １：中村  仁一：0012555
00002：2003／09／11：こころ：夏目漱石：  １：中村  仁一：0012555
（註）
Ｎｏ．；このデータベースに登録された順につけられた管理用の通し番号
販売日；書籍の販売された日付
書籍名；購入された書籍の名称
作家名；購入された書籍の著者の名称
冊数；購入された書籍の冊数
購入者；購入者の氏名
購入者ＩＤ；購入者が本システムに登録した際に割り当てられた番号
「：」はデータの区切りを示す。
【００６３】
つぎに、印税を参照する際のフローを、図２１に示す。
印税額を参照する際には、参照を希望する累計期間を設定し、当該期間内の販売実績データの中から、著者又は出版社に関係する販売実績データを抽出し、販売日又は書名順に抽出データを再配列し、印税額の総計を算出し、利用者の端末コンピュータに表示出力する。
【００６４】
＜出版社の出版業務の電子化による出版コストの低減について＞
この発明の書籍販売システムが、以下の機能を有することにより、出版社における業務の電子化を支援し、結果として、人件費の削減等に寄与することが可能となる。
（１）この発明のシステムにおける、書籍販売を目的としたＷＥＢサイト上の書籍売上げの集計機能。
これは、販売した書籍名、著者名、価格、販売日について、それぞれの販売日毎、著者名毎、書籍名毎の集計表示を可能とする。
（２）前記のデータを基に、予め決められたフォーマットの帳票の形で印刷する機能
（３）書籍売上げ結果をグラフ表示し、販売実績の推移を表示する機能
（４）これらの機能をインターネットブラウザからアクセスし、本システムの管理者から予め与えられたＩＤとパスワードを用いることにより、本システム内の情報について、閲覧ならびに入力、更新が可能。
【００６５】
＜印刷所における印刷受注管理のシステム化を実現するための手段について＞
ＰＯＤ本などの印刷を請け負う印刷所においても、この発明の書籍販売システムが以下の機能を有することにより、印刷受注管理のシステム化を実現することが可能となる。
（１）書籍の印刷業者においては、この発明のシステムにアクセスすることにより、この発明のシステムにおける、書籍販売を目的としたＷＥＢサイトにて販売した書籍について、印刷の必要な分のオーダー状況を確認することが可能。
オーダーに関する情報としては、書名、著者名、印刷数量、印刷価格、オーダー日時、配送先等があり、これら情報を元に、印刷所は書籍の印刷、検品、梱包、配送を行う。
（２）前記のオーダーに関する情報は、書名、著者名、オーダー日時をキーワードとして検索による絞込みを可能とし、その結果は、一覧表示され、閲覧することが可能。
（３）印刷所は、書籍の印刷後に配送を済ませた場合、本システムにアクセスし、配送した書籍の情報を検索により抽出し、該当する情報部分に付随する配送ステイタス情報を「配送未」から「配送済み」へと変更する。
さらには、この操作をトリガーとして、この発明のシステムは、書籍購入者と本システムの管理者に対して、書籍を配送したことの旨を伝える電子メールを送信する。
このことにより、書籍購入者に対し正しく商品（書籍）の配送が行われたことを通知することになり、書籍の購入者は安心し、さらに本システムの管理者は印刷業者が正しく業務を遂行したことの確認ができる。
（４）印刷所は、本システムにアクセスすることにより、本システムより印刷を受注した分について、印刷費用をまとめて閲覧することと、予め決められたフォーマットに応じた帳票の形で印刷することも可能。
【００６６】
＜書籍の電子データ蓄積化による、在庫切れ防止等を実現する手段について＞
この発明の書籍販売システムにおいては、従来の市販本に限らず、ダウンロード本、ＰＯＤ本などの電子データ化された書籍を取り扱うことが可能である。
図２２に示すように、書籍の構成は、本文と表紙、そしてそれ以外の著者名、作品名、出版日といった付帯情報に分けられる。これらを全て電子データとして、本システム内の書籍登録データベースに登録することにより、在庫切れの防止、劣化の無い書籍の保存、検索性の向上、利便性の向上といった効果が得られる。
【００６７】
書籍の本文を電子化するプロセスには様々な方法があるが、代表的な方法について、簡単に説明する。（図２３参照）。
【００６８】
まず、出版社等などにおいて、原稿をパソコンにて入力、推敲、
編集し、これを組版ソフトウェア（例えば、ａｄｏｂｅ社のＦｒａｍｅＭａｋｅｒ）により、レイアウト加工（編集）を施し、最後に一般的な電子書籍フォーマット（例えば、ａｄｏｂｅ社のｐｄｆフォーマットなど）にて出力することで電子化が完成するという方法がある。
【００６９】
また、紙で出来た普通の書籍として、既に出版されたものを電子化する方法としては、本文をスキャナーで画像データとして全てパソコンに取り込み、パソコンの画像編集ソフトウェア（例えば、ａｄｏｂｅ社のＰｈｏｔｏｓｈｏｐ）を使用して、このデータのサイズを適正化したり、不適切な画像上のノイズを消したり、明るさを補正した上で、最後に文字は電子書籍フォーマット（ｐｄｆなど）で、画像は画像データフォーマット（ｊｐｇなど）で保存する。
この作業を全てのページについて行い、最後にレイアウト編集ソフト（ａｄｏｂｅ社のＡｃｒｏｂａｔやＦｒａｍｅＭａｋｅｒ等）を使用して、各ページバラバラのものを、１つのファイルに纏めて電子書籍データ（ｐｄｆなど）として保存することで完成する。
同様に表紙は、スキャナーで画像データとしてパソコンに取り込み、画像を適切に編集した上で、電子書籍フォーマットにて保存することで電子化ができる。
【００７０】
書籍を構成する各データは、本システムを利用する出版社のオペレータの手によって、この発明のシステムに対して登録作業を行う。
電子化された「本文」は、「本文データ」として登録し、「表紙」は「表紙データ」として登録し、さらに著者名、作品タイトル、著者プロフィール、出版社名等の付帯情報については「書籍情報」として登録作業を行う。
【００７１】
この発明の書籍販売システムでは、これらのデータの登録、編集、削除機能を有し、また、これらのデータをデータベース管理するため、データの検索、一覧表示といった機能が実現できる。
そして、これらの登録された書籍データは、本システムを構成するサーバー（あるいは書籍登録データベース）上に存在するため、システムが動作する限り、劣化の無い書籍データとして存在し、いつでも参照、検索が可能な利便性の高い状態となる。
【００７２】
＜書籍販売形態のマルチチャネル化による書籍購入者の利便性の向上手段について＞
この発明の書籍販売システムは、インターネット上で本を購入することができる「ＷＥＢ書店」機能を有している。特に、書籍を図２４に示すように、３種類のスタイルで販売することができる点に特徴がある。
従来においても、インターネットを経由して本システムの「ＷＥＢ書店」にアクセスした者は、希望の書籍を著者名や作家名、本のジャンル別から検索し、作品名や著者名、粗筋といった書籍情報を参照することができる。
ここまでの機能は、従来の「ＷＥＢ書店」とは、機能上の差は無い。
しかしながら、この発明のシステムでは、書籍購入希望者又は本ＷＥＢ書店にアクセスした者は、書籍を「出版社在庫本（市販本）」「ＰＯＤ本」「ダウンロード本」という３つの形態から自由に選択して購入することができる。
【００７３】
つぎに、これら３種類の形態で書籍を販売できる仕組みについて説明する。
（１）出版社在庫本（市販本）について
出版社在庫本について、まず、書籍の販売を希望する出版社または著者は、以下の情報を本システムヘ登録する。
・表紙画像データ（インターネット上に表示するための画像）
・作品名、著者名、著者プロフィール、粗筋などの書籍付帯情報
・出版社在庫本販売価格；ＷＥＢ書店上に掲載される金額
・出版社在庫本著者印税額；売上げ一冊につき著者に支払われる印税額
・印税振込先情報；銀行口座番号、銀行名など
・在庫数量
【００７４】
前記のデータは、本システムのデータベース上に存在し、表紙画像データと書籍付帯情報、販売希望価格、在庫数量は、書籍購入希望者が、本ＷＥＢ書店上にて書籍を検索した際に表示される情報として使用される。
著者印税額は、本ＷＥＢ書店上にて書籍が売上げ計上された際に、著者に対して支払うべき印税額として本システム内で算出される。この金額と、印税振込先情報を元にして、本システムの運営者または事業主が著者に対して印税の支払いを行う。
支払いが終わった場合には、本システムのデータベース上に支払い終了済みフラグを入力する仕組みを設けてあるため、支払いの有無の管理を行うことができ、支払いミスを防止することができる。
在庫数量は売上げ数量に応じて、本システムにおいて在庫数量を減算する仕組みを設けることにより、いつも適切な在庫数量を表示することが可能となる。
【００７５】
（２）ＰＯＤ本について
ＰＯＤとは、プリントオンデマンドの略で、「オーダーに応じて印刷する」という意味で、この発明の書籍販売システムでは、書籍の購入オーダーが発生した後で、印刷所へ印刷を依頼して、これを発送するという仕組みをとっている。
ＰＯＤ本は、出版社在庫本と同様に、書籍の販売を希望する出版社または著者は、以下の情報を本システムヘ登録する。
・表紙画像データ
・印刷用表紙画像データ
・本文データ
・作品名、著者名、著者プロフィール、あらすじ等の書籍付帯情報
・ＰＯＤ本書籍提供料；ＷＥＢ書店上に掲載される金額
・ＰＯＤ本著者印税額；売上げ一冊につき著者に支払われる印税額
・印税振込先情報；銀行口座番号、銀行名など
【００７６】
（３）ダウンロード本について
ダウンロード本とは、書籍本文データを本システムのサーバーから書籍購入者のパソコンまたはＰＤＡ端末へ向けて、インターネットを経由してデータ配信する形態の本のことで、書籍購入者は、このデータをパソコン又はＰＤＡ端末上の画面にて閲覧することができる。閲覧する際には、ビュアー（例えば、ａｄｏｂｅ社のｅ−ｂｏｏｋＲｅａｄｅｒなど）と呼ばれる閲覧ソフトを使用する。
【００７７】
また、ダウンロード本に複製防止のプロテクトを掛けて配信した場合には、書籍購入者は、このプロテクトデータ専用のビュアーにて閲覧する必要があるが、著者や出版社の意図しない違法な複製や、二次配信を防止することができる。
【００７８】
また、ダウンロード本も、ＰＯＤ本と同様に、書籍の販売を希望する出版社または著者は、以下の情報を本システムヘ登録する。
・表紙画像データ
・本文データ
・立ち読み用の本文データ
・作品名、著者名、著者プロフィール、粗筋等の書籍付帯情報
・ダウンロード本書籍提供料
・ダウンロード著者印税額；売上げ一冊につき著者に支払われる印税額
・印税振込先情報；銀行口座番号、銀行名など
【００７９】
ＰＯＤ本と異なる点は、立ち読み用の本文データ（ｐｄｆデータ等）を登録する必要がある点で、他は同一内容。
この立ち読み用の本文データは、ＷＥＢ書店上で書籍の内容の一部だけを、画面上で読めるようにするためのものである。
本システムのＷＥＢ書店上では、書籍購入希望者が書籍を検索し、書籍の詳細情報が表示される画面上に「立ち読みをする」というボタンを設け、書籍内容の一部を閲覧する際には、このボタンを押下することで、サーバー（書籍登録データベース）から書籍閲覧希望者のパソコンヘ配信されることで実現される。
【００８０】
なお、１つの本を、これら３種類の本の形態で販売するにあたっては、登録する情報やデータが重複する部分（例えば、書籍付帯情報）は、共用データとして利用するため、二重に登録する必要はなく、追加で必要となる部分のデータだけを登録すればよい。
図２５は、本システムにおいて書籍を販売する際において、登録の必要なデータの種類と、そのデータの使用目的を表したもので、これらのデータは、書籍登録データベース上にて管理され、データ間がつながりを持って存在する形となっている。
【００８１】
＜この発明の書籍販売システムのための準備について＞
この発明の書籍販売システムを動かすために必要な準備事項を、以下に説明する。
本システムを稼動するためには、最初に以下の準備が必要となる。
（１）システム管理者が、自らのＩＤとパスワードを本システムにて取得する。
（２）システム管理者は、本システムを利用する業者ユーザー用のＩＤとパスワードを取得し、これを各業者へ通知する（ユーザー登録）。
（３）本システムのＷＥＢ書店にて販売する書籍データを、著者や出版社（業者ユーザー）が仮登録する。
（４）本システムの管理者は、仮登録された書籍データ類を全てチェックし、問題無い場合は、本登録処理を行う（書籍の登録）。
【００８２】
＜ユーザー登録について＞
本システムの利用については、本システムの各種データベースにおいて、販売データや顧客情報を取り扱うため、予め本システムに登録した者だけが、利用できるようにしておく。
本システムでは、利用する機能別に登録者を、以下の３種類に分類して扱う。
１）システム管理者、販売管理者
２）出版社、著者、印刷所といったシステムの利用者（業者ユーザー）
３）本システムのＷＥＢ書店において、書籍の購入を希望する者（一般会員）
まず、１）のシステム管理者は、本システムの全ての機能を把握し、システムの運用者または管理者となる者は、各種データベース上の全データの閲覧や、全機能が利用でき、ユーザーへのパスワードの発行、システムの管理、販売管理などを行う。
【００８３】
つぎに、２）のユーザーのうち、書籍を本サイトヘ登録し、本の販売を希望する著者または出版社は、システム管理者へ氏名、住所、メールアドレスといったパーソナルデータを通知し、このデータをシステム管理者がシステムヘ入力する。
入力後、システムは、ＩＤとパスワードを生成（発行）するため、このＩＤとパスワードをシステム管理者は、著者または出版社へ通知するよう構成されている。（図２６参照）
印刷所に対しても、同様のプロセスでＩＤとパスワード発行を行う。
本システムにてＩＤとパスワード取得したユーザーは、本システムの登録者として扱われ、本システムを利用することができるようになる。
【００８４】
なお、このＩＤに対応するパスワードは、発行の度に、毎回異なる文字列となるように予めシステムにプログラムされており、システム側で自動的作成すると共に、同時に利用者データベースに登録される。
【００８５】
本システムを利用する際には、その都度、これらのＩＤとパスワードによる認証（ログイン）を経て、本システムを利用できるようにしている。これは、本システムにて取り扱っているデータが業務上、お金やパーソナルデータ、販売実績といった企業秘密情報となる情報を含むため、関係者以外からのデータの閲覧や、本システムヘのアクセスを規制する必要があるためである。
【００８６】
前記３）の書籍購入希望者について、ＩＤとパスワードを発行する理由は、本システムのＷＥＢ書店にて書籍を購入する際に、書籍の送付先の情報として、住所、氏名、電話番号などをＷＥＢ書店上の画面に入力する必要があるためである。
このような個人情報の入力行為を、書籍購入の度に行う必要が無いように、一度入力した利用者に対しては、ＩＤとパスワードを発行し、次回の購入の際に、個人情報を再度入力する手間をなくし、ＩＤとパスワードを入力するだけで、本システム内の利用者データベースから該当する個人の情報を引き出して再利用することにより、利便性を高める効果を得るためのものである。
【００８７】
これら１）〜３）の３種類の登録者については、それぞれ本システムにおいて利用できる機能に制限をかけることにより、セキュリティ性をさらに高めている。
例えば、１）のシステム管理者においては、全ての機能の利用と、全てのデータの閲覧権限が与えられる。
それは、システム管理者だけが利用できるパスワード発行機能や、ユーザーが利用する機能、書籍購入者が利用する機能など全てである。このように全機能が利用できるようになっているのは、トラブル対応のためにも不可欠である。
２）のユーザーのうち、著者または出版杜においては、自社に関する印税額、書籍の販売実績の情報について検索、閲覧可能である。他の著者や出版社に関する情報については、検索や閲覧はできない。
一方、印刷所については、自社に関する印刷オーダー、印刷費用実績、配送費用といった情報について、検索、閲覧が可能である。これもまた同様に、他の印刷所の情報を検索や閲覧することはできない。
【００８８】
３）の書籍の購入希望者（一般会員）については、自分のＩＤとパスワードをＷＥＢ書店にて入力することにより、自分の個人情報を閲覧、変更することができる。
その個人情報は、住所、氏名、メールアドレス、パスワード、書籍のお届け先住所、お届け先名称、お届け先電話番号というように詳細に登録することができる。
この中で、書籍の届け先は、住所と届け先のいずれかを選択できる機能も有する。
また、パスワードについては、自分で自由に変更できる機能も搭載することにより、セキュリティ性を高める効果も期待できる。
【００８９】
参考までに、一般会員登録画面を図２７，２８に示す。
図２７は、本システムのＷＥＢ書店上の実画面で、登録希望者はこのような画面上の入力部分に、登録事項を入力していく。
【００９０】
図２８は、メールアドレスと任意のパスワードの登録だけを行う簡易登録画面で、これは、書籍配送の必要の無いダウンロード書籍だけを購入希望する利用者のためのもので、障害発生時の連絡のために、必要最低限の登録事項だけで会員登録を済ますことができるようにして、利便性を高めている。
これらのシステムヘの登録については、なんらかの理由により登録を削除する必要がある場合は、システム管理者が本システムにアクセスして、登録データを削除することもできるようにしてある。
【００９１】
＜書籍の登録について＞
書籍の登録について、図２９を用いて説明すると、本システムにおいて販売する書籍については、著者または出版社が本システムに書籍データ類を仮登録すると、これを一時的に本システムの仮書籍登録データベースに蓄積し、システム管理者がデータ類に不備が無いことを確認し、問題が無い場合は本登録を行い、書籍登録データベースに記録し、ＷＥＢ書店上に掲載されて、販売が開始される仕組みとなっている。
【００９２】
これらの仮登録と本登録処理は、ＷＥＢ書店が動作中でも随時処理できるように、ホストコンピュータがプログラミングされている。随時、仮登録を受付けているために、これが行われたことをシステム管理者がすぐに分かるようにするため、仮登録処理が行われると、本システムはシステム管理者に対して、登録した旨を通知するメールを送信する仕組みとなっている。
【００９３】
＜書籍の仮登録と本登録について＞
著者や出版社が、書籍データを本システムに登録する際、ＰＯＤ本の場合、以下のようなデータを登録する必要がある。ただし、これらの情報が全て正しく登録されている保証が無いため、これらの情報をシステム管理者がいったんチェックする。
・表紙画像データ
・印刷用表紙画像データ
・本文データ
・作品名、著者名、著者プロフィール、粗筋等の書籍付帯情報
・ＰＯＤ本書籍提供料
・ＰＯＤ本著者印税額；売上げ一冊につき著者に支払われる印税額
・印税振込先情報；銀行口座番号、銀行名など
【００９４】
システム管理者が情報のチェックを完了すると、システム管理者は本システムの登録管理画面において、「本登録」というボタンを押すことにより、システム側は、仮登録されているデータを本登録データベース領域へ格納する。
これにより、ようやく登録された書籍は、ＷＥＢ書店にて検索、書籍情報（本の表紙画像や粗筋、価格など）の閲覧、販売が可能な状態となる。
【００９５】
図３０を用いて仮登録から本登録までの処理について説明すると、仮登録の時点においては、登録されたデータは、仮登録領域（仮書籍登録データベース）に格納されている。この領域は、ＷＥＢ書店のアプリケーションからアクセスされることができない仕組みのために、ＷＥＢ書店で検索しても情報を閲覧することはできない。
登録されたデータがチェックされ、問題無いことが確認されて、本登録指示をシステム管理者が本システムに対して行うと、本システムは、仮登録データを本登録データ領域（書籍登録データベース）へ格納する。すると、ＷＥＢ書店アプリケーションは、このデータを参照できるようになるため、ＷＥＢ書店画面からの情報の検索ができるようになり、販売開始されたことになる。
図３１では、書籍登録データの流れの概要を表している。
【００９６】
＜ＷＥＢ書店に関するプロセスについて＞
つぎに、ＷＥＢ書店機能における各種のプロセスについて説明する。
１）書籍を検索するプロセス
本システムに登録された書籍データは、この発明のシステム内のＷＥＢアプリケーション（ソフトウェア）により、ＷＥＢ書店（ホームページ）上において、書籍名、著者名、関連するキーワードを使用した書籍検索機能を利用して、利用者が意図する書籍を見つけ出すことができる。
また、同時に書籍情報と表紙画像の閲覧ができ、さらに本文の一部を閲覧すること（立ち読み機能ともいう。）もできる。これにより、書籍購入希望者は、自分の意図した書籍を、より的確に見つけ出すことができる。
【００９７】
図３２は、本システムにおけるＷＥＢ書店の書籍検索画面のサンプルで、これを元に検索プロセスを説明すると、まず、探したい書籍に関して、検索条件を「検索条件設定欄」から「書名」「著者名」「キーワード」の中から一つを選択する。
書名を選択した場合には、文字入力欄に探したい書名を入力し、つぎに検索ボタンを押す。その後、本システムは、データベース内を検索し、該当する書名が登録されている場合には、その書籍の詳細情報を表示する。
著者名、キーワードも同様なプロセスで検索され、結果が画面に表示される仕組みである。
【００９８】
２）書籍を購入するプロセス
登録された書籍の購入を希望する書籍購入希望者は、この発明のシステムの一部機能であるＷＥＢ書店にて、書籍を「ダウンロード書籍」「在庫書籍」「プリントオンデマンド（ＰＯＤ）書籍」「音声データ書籍」「大活字本」「点字本」といった複数の販売形態から自由に選択し、さらに本システムのＷＥＢサイト上にてクレジットカード決済を行い、書籍を購入することができる。
図３３に書籍の検索から書籍購入までのプロセスを例示する。
【００９９】
３）書籍のオーダー時のプロセス
本システムでは、ＷＥＢ書店上の売上げ実績データを、１日に１度、その日の夜、（当日の販売締め切り時間で、仮に１２時とする）に纏めて集計処理を行う。そして、この集計内容に応じて、印刷所への印刷オーダーメールの送信処理や、お客様が書籍を購入された際の決済処理の後処理を決済代行会社へ行う処理、データの不整合チェックといった処理を、夜間のサーバーへのアクセス頻度が低い時間に纏めて行う。これらをバッチ処理という。図３４にバッチ処理プログラムの動作フローを示す。
【０１００】
この中の決済代行会社へ行う処理について説明すると、まず、ＷＥＢ書店にて書籍を購入する際に、クレジットカード番号を入力する行為を一般的には決済というが、この時点では、システム上は決済代行会社に対して与信処理だけを行っており、最後まで決済が完結していない。決済が完結するためには、与信処理の次に、確定処理を行う必要がある。
このように決済を、与信処理と確定処理とに分けているのは、与信処理の後に、書籍販売者側の不手際や、書籍購入希望者のミスによりオーダーのキャンセルが発生する可能性があるためである。
そのため、システムの処理の流れ上、お客様がＷＥＢ書店で、決済処理を行った時点では、決済代行会社のシステムにアクセスし、お客様のクレジットカードが使用可能であることを確認し、同時に与信処理（与信確認処理ともいう）を行う。この時点で、お客様のクレジットカードの与信枠を確保した形となり、一時的に決済が終了した形とする。
【０１０１】
もし、お客様のクレジットカードが使用できなかった場合、クレジット残高が不足して与信枠を確保できなかった場合には、決済処理は不成立とし、お客様にはクレジットカードが使用できないために、書籍を購入できない旨を画面上に表示する。
与信処理が成功し、オーダーが成立した後は、２４時間以上経った、翌日の夜の販売締め切り時間（１２時）のバッチ処理プログラムにて、決済代行会社のシステムに対して、確定処理電文を送出し、確定処理を行う。
【０１０２】
ここで２４時間と仮に設定しているが、これは任意にシステムに設定することが可能で、本システムの運営者がオーダーのキャンセルを認める時間を、オーダー発生から２４時間以内としている場合には、このようにすればよい。
もし、オーダーのキャンセルを一週間程度認める場合には、与信処理から一週間後のバッチ処理プログラムにおいて、確定処理プログラムを実行するように設定すればよい。
【０１０３】
つぎに、印刷所へのオーダーメールについて説明すると、本システムで販売するオンデマンド書籍は、オーダーが発生してから書籍の印刷を印刷所に対して行うものであるため、オーダー発生の都度、印刷所に対してオーダーを発生させる必要がある。
ただ、オーダーの都度、印刷所ヘオーダーメールを送信していては、印刷所側もメール数が膨大になってしまい混乱や、ミスを誘発する可能性があるため、バッチ処理において当日のオーダーを取り纏めた後で、一日分のオーダー内容を纏めて記したメールを送信するようにする。
【０１０４】
この印刷所へのメールは、本システムのバッチ処理プログラムにおいて、メールの内容を作成した後、印刷所に対してメールを送信するようにしている。
また、万一、インターネット回線上の不具合でメールが正しく送信されない場合は、一定時間を置いて、数回（実際には３回程度）のリトライ（再送信）処理を行うようにプログラムしておく。
【０１０５】
もう一つのデータチェック処理について説明すると、書籍の売上げ実績データについて、一日分を集計処理する際に、データの不整合を調べ、この不整合があったことをシステム管理者に知らせるのが目的である。
データの不整合は、本システムがなんらかの原因で、処理が停止してしまい、販売処理プログラムが処理の途中で終わってしまい、不完全なデータがデータベース上に残ってしまった場合などに起こり得る。
その際、不完全なデータがデータベース上に存在していることは問題であるため、システムの管理者がこれを適切に処理する必要がある。このようにデータの不整合は、システム側において、チェックするプログラムを実行させて、膨大な販売データを全てチェックしないとならない。
この作業を人間が行おうとすると、販売件数が数万件にも及ぶ場合には、時間的な問題から実質的には不可能となってしまう。そのためにも、このようなチェックプログラムは必要となる。
【産業上の利用可能性】
【０１０６】
以上、説明したように、この発明に係る書籍販売システムによれば、ＷＥＢアプリケーションシステム技術とインターネット技術を用いて、出版から販売までの間の多様な業務プロセスを、円滑に連携処理することにより、出版業務の電子処理化による工数削減、出版コストの削減、出版期間の短縮、また販売管理データベースによる販売管理処理の工数削減、書籍購入形態のマルチチャネル化による書籍購入自由度の拡大、さらに、システムヘのアクセスの場所を選ばないなどの優れた効果を有する書籍販売システムを提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０１０７】
【図１】従来業務の概念図を示す。
【図２】この発明の概念図（その１）を示す。
【図３】この発明の概念図（その２）を示す。
【図４】本システムへのログイン画面を示す。
【図５】管理者向けシステムのメニュー画面を示す。
【図６】製造業者登録画面を示す。
【図７】製造業者受注状況照会画面を示す。
【図８】出版社向けシステムメニュー画面を示す。
【図９】製造業者向けシステムのメニュー画面を示す。
【図１０】受注状況参照画面を示す。
【図１１】実績照会画面を示す。
【図１２】仮登録の概念図を示す。
【図１３】書籍仮登録時の画面を示す。
【図１４】ＷＥＢアプリケーションと本登録書籍データベースの関係を示す。
【図１５】販売実績閲覧の画面を示す。
【図１６】本システムの利用者とシステム関係図を示す。
【図１７】本システムの構成を示す。
【図１８】本システムの構成の詳細を示す。
【図１９】本システムの体系図を示す。
【図２０】書籍販売の流れを示す。
【図２１】印税参照の流れを示す。
【図２２】本の構成要素を示す。
【図２３】書籍データの登録までのプロセスを示す。
【図２４】販売する書籍を示す。
【図２５】データの種類と用途を示す。
【図２６】ユーザー登録の流れを示す。
【図２７】一般会員登録画面を示す。
【図２８】一般会員簡易登録画面を示す。
【図２９】書籍データ登録の流れを示す。
【図３０】仮登録から本登録までの処理について示す。
【図３１】書籍登録データの流れを示す。
【図３２】書籍検索画面を示す。
【図３３】書籍の購入プロセスを示す。
【図３４】バッチ処理プログラムの動作のフローを示す。
【符号の説明】
【０１０８】
なし
【図１】
2005309641.tif 000003
【図２】
2005309641.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
2005309641.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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