(57)【要約】【課題】複数の通報ボタンを設けることなく、宅内の状況に応じて的確に通報先を選択できる通報装置を提供することを目的とする。【解決手段】センサ端末から送信される状態信号を受信する受信手段１１と、受信した状態信号からセンサ端末の状態を監視する監視手段１２と、監視しているセンサ端末の状態を表示する表示手段１３と、ユーザーの通報操作を受け付ける操作手段１４と、通報操作を受け付けた際、外部の通報先に通報を行なう通報手段１５を備え、通報手段１５は制御手段１２の監視するセンサ端末の状態により、通報先を選択する構成とすることで、複数の通報ボタンを設けることなく、宅内の状況に応じて的確に通報先を選択できる通報装置１０を提供することが可能となる。【選択図】図１
2005309490.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
センサ端末から送信される状態信号を受信する受信手段と、前記受信手段が受信した状態信号から前記センサ端末の状態を監視する監視手段と、前記監視手段が監視しているセンサ端末の状態を表示する表示手段と、ユーザーの通報操作を受け付ける操作手段と、前記操作手段が通報操作を受け付けた際、外部の通報先に通報を行なう通報手段から構成され、前記通報手段は前記制御手段の監視するセンサ端末の状態により、通報先を選択することを特徴とする通報装置。
【請求項２】
前記監視手段は、複数のセンサ端末の状態を監視し、前記通報手段は複数のセンサ端末の状態により通報先を選択することを特徴とする請求項１に記載の通報装置。
【請求項３】
前記通報手段は、複数の通信手段を備え、前記制御手段の監視するセンサ端末の状態により、通信手段を選択することを特徴とする請求項１に記載の通報装置。
【請求項４】
前記監視手段は、複数のセンサ端末の状態を種別ごとに監視し、前記通報手段はセンサ端末の種別ごとの状態により通報先を選択することを特徴とする請求項１に記載の通報装置。
【請求項５】
現在時刻を計時する計時手段を備え、前記通報手段は前記制御手段の監視するセンサ端末の状態と前記計時手段が計時する現在時刻により、通報先を選択することを特徴とする請求項１に記載の通報装置。
【請求項６】
前記通報手段は、前記制御手段の監視するセンサ端末の状態により通報先を選択する通報先テーブルを内部に備え、外部から書き換え可能とすることを特徴とする請求項１に記載の通報装置。
【請求項７】
前記表示手段は、前記通報手段が選択した通報先を表示することを特徴とする請求項１に記載の通報装置。
【請求項８】
センサ端末から送信される状態信号を受信する受信するステップと、受信した状態信号からセンサ端末の状態を監視するステップと、監視しているセンサ端末の状態を表示するステップと、ユーザーの通報操作を受け付けるステップと、監視するセンサ端末の状態により通報先を選択するステップと、外部の通報先に通報を行なうステップを備えた通報方法。
【請求項９】
請求項１〜７のいずれか１項に記載の通報装置の機能の少なくとも一部をコンピュータに実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザーの操作により外部に通報を行う通報装置、通報方法、及び、プログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の通報装置は宅内に設置され、本体に備えた通報ボタンを押すことで、外部に設けたセンター等に通報するものがある。緊急事態が発生した場合などに通報ボタンを押すと、予め登録しておいたセンターに電話等で通報を行なうものである（例えば特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平１１−２７４１９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、これら従来の通報装置は、通報操作を受け付けた際、固定的に一ヵ所、または、複数箇所に通報を行なっており、宅内の状況に応じて通報先を選択することができないという課題を有していた。また、複数の通報ボタンを設け、それぞれの通報ボタンに異なる通報先を登録するようにしたものもあるが、この場合、ユーザーが宅内の状況に応じて通報ボタンを使い分ける煩わしさや間違った通報先を選択してしまうという課題を有していた。
【０００４】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、通報操作を受け付けた際、宅内の状況に応じて的確な通報先を選択する通報装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記従来の課題を解決するために、本発明の通報装置は、通報操作を受け付けた際に、監視しているセンサ端末の状態により、通報先を選択する構成とした。
【０００６】
これによって、複数の通報ボタンを設けることなく、通報操作を受け付けた際の宅内の状況に応じて的確に通報先を選択することが可能となる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明の通報装置、通報方法、及び、プログラムは、複数の通報ボタンを設けることなく、宅内の状況に応じて的確に通報先を選択することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
第１の発明は、センサ端末から送信される状態信号を受信する受信手段と、受信手段が受信した状態信号からセンサ端末の状態を監視する監視手段と、監視手段が監視しているセンサ端末の状態を表示する表示手段と、ユーザーの通報操作を受け付ける操作手段と、操作手段が通報操作を受け付けた際、外部の通報先に通報を行なう通報手段を備え、通報手段は制御手段の監視するセンサ端末の状態により、通報先を選択する構成とすることにより、複数の通報ボタンを設けることなく、宅内の状況に応じて的確に通報先を選択することが可能な通報装置を提供することが可能となる。
【０００９】
第２の発明は、特に、第１の発明において、監視手段は、複数のセンサ端末の状態を監視し、通報手段は複数のセンサ端末の状態により通報先を選択する構成としたことにより、複数の通報ボタンを設けることなく、複数のセンサの検出する宅内の状況に応じて的確に通報先を選択することが可能な通報装置を提供することが可能となる。
【００１０】
第３の発明は、特に、第１の発明において、通報手段は、複数の通信手段を備え、前記制御手段の監視するセンサ端末の状態により、通信手段を選択する構成としたことにより、複数の通報ボタンを設けることなく、宅内の状況に応じて的確に通報手段を選択することが可能な通報装置を提供することが可能となる。
【００１１】
第４の発明は、特に、第１の発明において、監視手段は、複数のセンサ端末の状態を種別ごとに監視し、通報手段はセンサ端末の種別ごとの状態により通報先を選択する構成としたことにより、複数の通報ボタンを設けることなく、複数のセンサの検出する種別ごとの宅内の状況に応じて的確に通報先を選択することが可能な通報装置を提供することが可能となる。
【００１２】
第５の発明は、特に、第１の発明において、現在時刻を計時する計時手段を備え、通報手段は制御手段の監視するセンサ端末の状態と計時手段が計時する現在時刻により、通報先を選択する構成としたことにより、複数の通報ボタンを設けることなく、センサの検出する宅内の状況と現在時刻に応じて的確に通報先を選択することが可能な通報装置を提供することが可能となる。
【００１３】
第６の発明は、特に、第１の発明において、通報手段は外部から書き換え可能な通報先テーブルを内部に備えた構成としたことにより、複数の通報ボタンを設けることなく、センサの検出する宅内の状況に応じて、更新された通報先の中から的確に通報先を選択することが可能な通報装置を提供することが可能となる。
【００１４】
第７の発明は、特に、第１の発明において、通報手段が選択した通報先を表示する構成としたことにより、複数の通報ボタンを設けることなく、複数のセンサの検出する宅内の状況に応じて的確に通報先を選択し、選択した通報先を表示することが可能な通報装置を提供することが可能となる。
【００１５】
第８の発明は、センサ端末から送信される状態信号を受信する受信するステップと、受信した状態信号からセンサ端末の状態を監視するステップと、監視しているセンサ端末の状態を表示するステップと、ユーザーの通報操作を受け付けるステップと、監視するセンサ端末の状態により通報先を選択するステップと、外部の通報先に通報を行なうステップを備えたことにより、複数の通報ボタンを設けることなく、宅内の状況に応じて的確に通報先を選択することが可能な通報方法を提供することが可能となる。
【００１６】
第９の発明は、第１〜第７のいずれか１つの発明における通報装置の少なくとも一部をコンピュータに実現させるためのプログラムとすることにより、電気・情報機器、コンピュータ、サーバー等のハードリソースを協働させて通報装置の一部あるいは全てを容易に実現することができる。また、記憶媒体に記憶したり、通信回線を用いてプログラムを配信したりすることでプログラムの配布やインストール作業が簡単にできる。
【００１７】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、この実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００１８】
（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１における通報装置のブロック図を示す。
【００１９】
図１において、１０は通報装置である。通報装置１０において、１１は受信手段であり、宅内に設置されたセンサ端末５０が送信する状態信号５００を受信する。センサ端末５０は、宅内の状況を検知するもので、例えば、火災の有無やガス漏れの有無、侵入者の有無を検知するものの他、家電製品の故障状況などを検知するようにしても良い。また、センサ端末５０Ａと通報装置１０の間の通信は、有線であっても無線であっても良い。１２は監視手段であり、受信手段１１が受信した状態信号５０Ａから、各センサの状態を監視する。１３は表示手段であり、監視手段１２が監視しているセンサ端末の状態を表示する。１４は操作手段であり、ユーザーからの通報操作を受け付ける。操作手段１４は、ユーザーが押すことで、通報操作を受け付ける「通報ボタン」のように構成される。１５は通報手段であり、操作手段１４が通報操作を受け付けた際、通信回線８０を通じて外部の通報先９０に通報を行なう。
【００２０】
通信回線８０としては、電話回線やインターネット等が、通報先９０としては、携帯電話やメール受信機能を備えた各種受信端末が利用できる。通報手段１５は、内部に通報先テーブル１５Ａを有している。通報手段１５は操作手段１４が通報操作を受け付けた際、監視手段１２の監視しているセンサ端末５０の状況に応じて、通報先テーブル１５Ａを参照し、通信回線８０と通報先９０を選択する。
【００２１】
図２は、本発明の実施の形態１における通報装置の外観を示す図である。
【００２２】
図２において、１０は通報装置であり、表示手段１３として液晶パネル１３Ａを、操作手段１４として押しボタンで構成される通報ボタン１４Ａを有している。また、宅内に設置されるセンサ端末５０として、防犯センサ５０Ａ、ガスメータ５０Ｂ、エアコン５０Ｃが、無線で接続されていることを示している。
【００２３】
次に、本発明の実施の形態１における通報装置の通報手段が通報先を選択する際の動作フローについて図を用いて説明する。
【００２４】
図３は、本発明の実施の形態１における通報装置の通報手段が通報先を選択する際の動作フローを示す図である。
【００２５】
図３において、操作手段１４が通報操作を受け付けると（Ｓ１０１）、通報手段１５は、監視手段１２の監視しているセンサ端末の状態を確認する（Ｓ１０２）。次に通報手段１５は通報先テーブル１５Ａを参照し（Ｓ１０３）、通信手段と通報先を選択する（Ｓ１０４）。そして、選択された通信手段で選択された通報先に通報を行なう（Ｓ１０５）。
【００２６】
図４は、本発明の実施の形態１における通報手段が有している通報先テーブルの一例を示す図である。このテーブルでは、センサ端末である防犯センサ、ガスメータ、エアコンの各状態によって、通報手段と通報先を選択するようになっている。ここで防犯センサの状態は侵入者の有無を、ガスメータの状態はガスの利用が可能か否かを、エアコンの状態はメンテナンスの要不要を示しているものとする。この通報先テーブルではこれらのセンサ端末の状態の組み合わせに従い、通信手段と通報先を選択するようになっている。
【００２７】
例えば、防犯センサが侵入者を検知している際に、通報ボタンが押されると通報先Ａに電話で通報する。電話で通報する場合は、即時性が高く、音声合成メッセージで状況を伝えることができる。ここで示した例では、「○○宅で防犯センサが作動しました」というメッセージを出力することを示している。或いは、通報装置に通話機能を設けることで、会話により状況が伝わるようにしてもよい。
【００２８】
また、ガスメータが遮断していてガスが利用できないときは通報先Ｂに電話で通報する。ここで示した例では、「○○宅でガスの利用ができません」というメッセージを出力することを示している。電力メータや水道メータであってもよい。
【００２９】
また、エアコンのメンテナンスが必要な場合に通報ボタンを押すと通報先Ｃにメールで通報する。ここで示した例では、「○○宅のエアコンのメンテナンスが必要です。連絡を待っています」というメールを送信することを示している。
【００３０】
そして、各センサが何も検出していない場合に、通報ボタンが押されると通報先Ｄにメールで通報する。ここで示した例では、「○○宅で連絡を待っています」というメールを送信することを示している。
【００３１】
なお、センサ端末状態は上記の他に火災センサやガス漏れセンサ等のセキュリティセンサや、ユーザーの健康状態を測定する血圧計や体重計等の健康器具であってもよい。
【００３２】
ここで、通報先Ａは警備会社、通報先Ｂはガスの販売店、通報先Ｃは電器店、通報先Ｄは地域の福祉協議会といったように通報先を設定すれば、宅内の状況に応じた的確な通報先の選択が可能となる。
【００３３】
また、通報先テーブルは固定的に備えるのではなく、外部との通信により書き換え可能な構成としておけば、臨時に通報先が変更になった場合などにも対応が可能で利便性が高い。
【００３４】
（実施の形態２）
図５は、本発明の実施の形態２における通報装置のブロック図を示す。実施の形態１と重複する部分は省略して説明する。
【００３５】
図５において、２６は計時手段であり現在時刻を計時している。通報手段２５は操作手段２４が通報操作を受け付けた際、監視手段２２の監視しているセンサ端末５０の状況と計時手段２６の計時している現在時刻に応じて、通報先テーブル２５Ａを参照し、通信回線８０と通報先９０を選択する。
【００３６】
次に、本発明の実施の形態２における通報装置の通報手段が通報先を選択する際の動作フローについて図を用いて説明する。
【００３７】
図６は、本発明の実施の形態２における通報装置の通報手段が通報先を選択する際の動作フローを示す図である。
【００３８】
図６において、操作手段２４が通報操作を受け付けると（Ｓ２０１）、通報手段２５は、監視手段２２の監視しているセンサ端末の状態を確認する（Ｓ２０２）。次に通報手段２５は、計時手段２６の計時している現在時刻を確認する（Ｓ２０３）。そして通報先テーブル２５Ａを参照し（Ｓ２０４）、通信手段と通報先を選択する（Ｓ２０５）。そして、選択された通報手段で選択された通報先に通報を行なう（Ｓ２０６）。
【００３９】
図７は、本発明の実施の形態２における通報手段が有している通報先テーブルの一例を示す図である。この通報先テーブルではこれらのセンサ端末の状態の組み合わせと現在時刻に従い、通信手段と通報先を選択するようになっている。
例えば、防犯センサが侵入者を検知している際に、通報ボタンが押されると通報先Ａに電話で通報する。また、ガスメータが遮断していてガスが利用できないときは通報先Ｂに電話で通報する。
【００４０】
また、エアコンのメンテナンスが必要な場合に通報ボタンを押した場合は、現在時刻に応じて、昼間である場合は通報先Ｃに電話で通報し、夜間である場合は通報先Ｃにメールで通報する。
【００４１】
（実施の形態３）
図８は、本発明の実施の形態３における通報装置の動作フローを示す図である。
【００４２】
実施の形態１と重複する部分は省略して説明する。
【００４３】
図８において、センサ端末の状態が変化すると（Ｓ３０１）、センサ端末は状態信号を送信する（Ｓ３０２）。監視手段は受信手段が受信した状態信号を読み取り（Ｓ３０３）、センサの状態変化を監視する（Ｓ３０４）。次に監視手段はセンサの状態が変化した内容に応じて、通報先を通報手段に問い合わせる（Ｓ３０５）。
【００４４】
通報手段は通報先テーブルを参照し（Ｓ３０６）、通報先を監視手段に伝える（Ｓ３０７）。監視手段は変化のあったセンサの状態と、通報先を表示するよう表示手段に指示する（Ｓ３０８）。表示手段はセンサの状態と通報先を表示する（Ｓ３０９）。
【００４５】
ユーザーは表示内容を見て、通報すべき場合は通報ボタンを押す（Ｓ３１０）。通報手段が通報操作を受け付けると（Ｓ３１１）、通報手段は、実施の形態１で説明したとおり通報動作を行なう。
【００４６】
図９は、本発明の実施の形態３における表示手段が表示する内容の一例を示す図である。図９において、３０は通報装置である。３３は画面を備えた表示手段である。また、３４は操作手段であり、押しボタンで構成されている。
【００４７】
図９（Ａ）は防犯センサが動作したときの画面例であり、図９（Ｂ）はガスメータが遮断したときの画面例である。また、図９（Ｃ）と図９（Ｄ）は、それぞれ昼間と夜間にエアコンのメンテナンスをお知らせするもで示すものである。また、図９（Ｅ）はセンサ端末が動作していない場合の画面表示例であり、通報ボタンを押すと、相談センターに連絡できることを表示している。
【００４８】
なお、本実施の形態では、操作手段として本体に設けた通報ボタンを例に挙げたが、タッチパネルを採用し画面上に設けるようにしても良い。
【００４９】
なお、本実施の形態で説明した手段は、ＣＰＵ（またはマイコン）、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶・記録装置、Ｉ／Ｏなどを備えた電気・情報機器、コンピュータ、サーバー等のハードリソースを協働させるプログラムの形態で実施してもよい。プログラムの形態であれば、磁気メディアや光メディアなどの記録媒体に記録したりインターネットなどの通信回線を用いて配信することで新しい機能の配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。
【産業上の利用可能性】
【００５０】
以上のように、本発明にかかる通報装置、通報方法、及び、プログラムは、複数の通報ボタンを設けることなく、宅内の状況に応じて的確に通報先を選択することが可能となるものであり、家庭用、或いは、業務用の通報装置などに適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５１】
【図１】本発明の実施の形態１における通報装置のブロック図
【図２】本発明の実施の形態１における通報装置の外観を示す図
【図３】本発明の実施の形態１における通報装置の通報手段が通報先を選択する際の動作フローを示す図
【図４】本発明の実施の形態１における通報手段が有している通報先テーブルの一例を示す図
【図５】本発明の実施の形態２における通報装置のブロック図
【図６】本発明の実施の形態２における通報装置の通報手段が通報先を選択する際の動作フローを示す図
【図７】本発明の実施の形態２における通報手段が有している通報先テーブルの一例を示す図
【図８】本発明の実施の形態３における通報装置の動作フローを示す図
【図９】（Ａ）本発明の実施の形態３における表示手段が表示する内容の一例を示す図（Ｂ）同表示手段が表示する内容の一例を示す図（Ｃ）同表示手段が表示する内容の一例を示す図（Ｄ）同表示手段が表示する内容の一例を示す図（Ｅ）同表示手段が表示する内容の一例を示す図
【符号の説明】
【００５２】
１０、２０  通報装置
１１、２１  受信手段
１２、２２  監視手段
１３、２３  表示手段
１４、２４  操作手段
１５、２５  通報手段
２６、計時手段
５０  センサ端末
８０  通信回線
９０  通報先
【図１】
2005309490.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2005309490.tif 000009
【図８】
2005309490.tif 000010
【図９】
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