(57)【要約】【課題】  サービス装置を個々の外部機器に設ける必要がなく、各外部機器に対するサービスを集中的に処理できる。【解決手段】  単一の中央処理装置１と、当該中央処理装置１と通信可能な複数の端末装置２とを備え、端末装置２が各外部機器３に付設されている。中央処理装置１には、端末装置２からの識別番号付与請求に対して所定の識別番号を付与する識別番号付与手段と、入力された識別番号が、付与した識別番号と一致した時に、当該識別番号に関連づけて予め定められたサービス動作を行うサービス出力手段とを設け、端末装置２には、外部機器３で一定の条件が成立したときに上記識別番号付与手段に対して識別番号の付与を請求する識別番号請求手段と、上記識別番号付与手段で付与された識別番号を報知する識別番号報知手段とを設ける。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
単一の中央処理装置と、当該中央処理装置と通信可能な複数の端末装置とを備え、前記中央処理装置には、前記端末装置からの識別番号付与要求に対して所定の識別番号を付与する識別番号付与手段と、入力された識別番号が、付与した識別番号と一致した時に、当該識別番号に関連づけて予め定められたサービス動作を行うサービス出力手段とを設け、前記端末装置には、前記識別番号付与手段に対して識別番号の付与を請求する識別番号請求手段と、前記識別番号付与手段で付与された識別番号を報知する識別番号報知手段とを設けたことを特徴とするサービス処理システム。
【請求項２】
前記サービス出力手段は前記サービス動作としてサービス内容を記した書面を発行する動作を含むものである請求項１に記載のサービス処理システム。
【請求項３】
前記サービス出力手段は前記サービス動作として抽選動作を含むものである請求項１又は２に記載のサービス処理システム。
【請求項４】
前記識別番号報知手段は識別番号の報知に加えて、当該識別番号に関連づけて所定のサービス動作を定めるものである請求項１ないし３に記載のサービス処理システム。
【請求項５】
端末装置からの識別番号付与要求に対して所定の識別番号を付与する識別番号付与手段と、入力された識別番号が、付与した識別番号と一致した時に、当該識別番号に関連づけて予め定められたサービス動作を行うサービス出力手段とを設けたことを特徴とするサービス処理システムの中央処理装置。
【請求項６】
一定の条件が成立したときに中央処理装置に対して識別番号の付与を請求する識別番号請求手段と、前記中央処理装置で付与された識別番号を報知する識別番号報知手段とを設けたことを特徴とするサービス処理システムの端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はサービス処理システムに関し、特に、ゲームセンターやファミリーレストラン等の顧客席数の多い店舗でゲームや食事に付随するサービスを集中して処理するためのサービス処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ゲームセンター等において、ゲームで一定以上の結果を出すとゲーム機に付設されたサービス装置のプリンタから所定のサービス券を打ち出すようにしたものがある。なお、特許文献１にはゲーム遊技者の獲得ポイントを当該遊技者の識別情報とともに管理装置に送信して、管理装置で上記遊技者の獲得ポイントとして加算するサービス提供システムが示されている。
【特許文献１】特開２００２−３２９１１５
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、上記従来のサービス装置は外部機器としての個々のゲーム機等に設ける必要があるため、ゲーム機の外形が大きくなり、その価格も高くなるという問題があった。
【０００４】
そこで本発明はこのような課題を解決するもので、サービス装置を個々の外部機器に設ける必要がなく、各外部機器に対するサービスを集中的に処理できるサービス処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、本発明では、単一の中央処理装置（１）と、当該中央処理装置（１）と通信可能な複数の端末装置（２）とを備え、中央処理装置（１）には、端末装置（２）からの識別番号付与要求に対して所定の識別番号を付与する識別番号付与手段（１１、ステップ２０５）と、入力された識別番号が、付与した識別番号と一致した時に、当該識別番号に関連づけて予め定められたサービス動作を行うサービス出力手段（１１、１４２、１５１、ステップ２１５，２１６，２１７）とを設け、端末装置（２）には、上記識別番号付与手段に対して識別番号の付与を請求する識別番号請求手段（２１、ステップ１０２）と、上記識別番号付与手段で付与された識別番号を報知する識別番号報知手段（２１、２４１、ステップ１０４，１０５）とを設ける。ここで、端末装置を外部機器に付設する場合には、識別番号請求手段は端末装置で一定の条件が成立したとき（ステップ１０１）に識別番号付与手段に対して識別番号の付与を請求するようなものとできる。また、上記サービス出力手段は上記サービス動作としてサービス内容を記した書面を発行する動作を含む（ステップ２１７）ものとすることができる。さらに、上記サービス出力手段は上記サービス動作として抽選動作を含む（ステップ２１５，２１６）ものとすることができる。また、上記識別番号報知手段は識別番号の報知に加えて、当該識別番号に関連づけた所定のサービス動作を定める（ステップ１０４）ものとすることができる。
【０００６】
本発明においては、端末装置で報知された識別番号を入力することによって、当該識別番号に応じたサービスの提供が中央処理装置において集中的に処理される。したがって、各外部機器には識別番号請求手段と識別番号報知手段を備えた簡易な端末装置を付設するだけで良く、外部機器の大型化と高価格化を避けることができる。ここで、端末装置は必ずしも外部機器に付設される必要はなく、端末装置のみを単体で携行してスイッチ操作等によって識別番号の付与を請求するようにしても良い。
【０００７】
なお、上記カッコ内の符号は、後述する実施形態に記載の具体的手段との対応関係を示すものである。
【発明の効果】
【０００８】
以上のように、本発明のサービス処理システムによれば、サービス装置を個々の外部機器に設けることなく各外部機器のサービスを集中的に処理できるから、ゲーム機等の外部機器の大型化や高価格化を避けることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
図１にはサービス処理システムの機器構成を示す。図１において、単一の中央処理装置１が設けられるとともに、これと無線通信可能に複数の端末装置２が設けられている。各端末装置２は本実施形態では外部機器としてのゲーム機３にそれぞれ付設されている。図２には中央処理装置１のハード構成を示す。中央処理装置１はＣＰＵ１１、制御プログラムを収納したＲＯＭ１２、データ記憶用のＲＡＭ１３を備えるとともに、ＣＰＵ１１とデータバスで接続された入出力ポート１４、液晶表示制御部１５、照明制御部１６、音響制御部１７、通信制御部１８を備えている。通信制御部１８はＣＰＵ１１からの指令に基づいて各端末装置２との間でデータの送受信を行う。液晶表示制御部１５はＣＰＵ１１からの指令に基づいて、液晶モニタ１５１上に後述するように広告画面や抽選画面を切り替え表示する。テンキー１４１から入力された識別番号（ＩＤ）データは入出力ポート１４を経てＣＰＵ１１へ転送されるとともに、ＣＰＵ１１からの印字出力データが入出力ポート１４を経てプリンタ１４２へ転送される。テンキー１４１から入力されたＩＤデータは４桁７セグメントのＩＤ表示器１４３上に表示される。照明制御部１６および音響制御部１７はそれぞれＣＰＵ１１からの指令に基づき、液晶モニタ１５１上の表示画像に合わせて各種ＬＥＤ１６１の点灯やスピーカ１７１からの発音を制御する。
【００１０】
このような中央処理装置は図３に示すようなサービスタワーＴ内に収納されている。サービスタワーＴは上下４段に区画されており、最下段には通信制御部１８（図２）に接続された無線送受信ユニットＴ１が、その上の段には、表面にテンキー１４１、プリンタ１４２、ＩＤ表示機１４３を組み込んだプリンタユニットＴ２が、さらにその上の段には公知の両替機Ｔ３が、そして最上段には表面に液晶モニタ１５１を組み込んだ液晶ユニットＴ４がそれぞれ配設されている。なお、液晶ユニットＴ４の表面にはスタートボタン１５２が設けられて、入出力ポート１４（図２）に接続されている。
【００１１】
図４には端末装置２のハード構成を示す。端末装置２はＣＰＵ２１、制御プログラムを収納したＲＯＭ２２、データ記憶用のＲＡＭ２３を備えるとともに、ＣＰＵ２１とデータバスで接続された入出力ポート２４および通信制御部２５を備えている。通信制御部２５はＣＰＵ２１からの指令に基づいて中央処理装置１との間でデータの送受信を行う。ＣＰＵ２１から出力されるＩＤデータは入出力ポート２４を介してＩＤ表示器２４１上に表示されるとともに、外部機器で一定の条件が成立したことを報知する信号、例えば本実施形態ではゲーム機３からのペイアウト信号３ａが入出力ポート２４を経てＣＰＵ２１へ入力される。本実施形態では端末装置２は図５に示すような外部機器としてのゲーム機３の筐体内に設置されており、４桁７セグメントの上記ＩＤ表示器２４１のみがゲーム機３の表面に組み込まれている。
【００１２】
図６には端末装置２の制御プログラムフローチャートを示し、図７には中央処理装置１の制御プログラムフローチャートを示す。以下、上記各制御プログラムを実行するＣＰＵ１１，２１によって実現されるサービス処理システムの作動を説明する。ゲーム機３からペイアウト信号が発せられると（図６、ステップ１０１）端末装置２から中央処理装置１へ新しいＩＤの発行が要求される（図６、ステップ１０２）。中央処理装置１では端末装置２からＩＤの発行要求があると（図７、ステップ２０１）メモリ内の発行済みＩＤをチェックし（図７、ステップ２０２）、発行後２４時間経過したＩＤがある場合には当該ＩＤをメモリから削除する（図７、ステップ２０３，２０４）。続いて発行済みのＩＤと重複しない新たなＩＤを発行して（図７、ステップ２０５）これを端末装置２へ送る（図７、ステップ２０６）。
【００１３】
新ＩＤを受け取った端末装置２は（図６、ステップ１０３）当該ＩＤに対して払い出すサービス券の枚数等の所定のサービス情報を中央処理装置１へ送るとともに（図６、ステップ１０４）、ゲーム機３のＩＤ表示器２４１（図５）上に、受け取った上記ＩＤを図８に示すように表示して（図６、ステップ１０５）遊技者に報知する。ＩＤ表示器２４１の表示は、他人に見られないように、特定のキー入力があるか、規定時間が経過すると消去される（図６、ステップ１０６〜１０８）。
【００１４】
端末装置２で報知されたＩＤを確認した遊技者が中央処理装置１のテンキー１４１で上記ＩＤを入力すると（図７、ステップ２０７）、訂正回数を初期化した後（図７、ステップ２０８）入力されたＩＤが正常なものであるか否か確認する（図７、ステップ２０９）。正常なものでなければ訂正回数をカウントアップした後、ＩＤの再入力を要求し、訂正回数が上限を越えると警告音を発する（図７、ステップ２１０〜２１３）。入力されたＩＤが正常なものであれば、上述したように当該ＩＤに対して予め端末装置２から送られているサービス情報を参照して、抽選があるか否か確認する（図７、ステップ２１４）。抽選有りの場合には例えば図９（Ａ）に示すような抽選機のアニメ画面を液晶モニタ１５１（図３）に表示してスタートボタン１５２の操作を促し、図９（Ｂ）に示すように抽選機を回転させて抽選結果を表示する（図７、ステップ２１５）。抽選結果が当りの場合には当初のサービス情報に当該抽選結果を加えてこれをプリンタ１４２から出力する（図７、ステップ２１６，２１７）。その後、対応するサービス情報のプリントアウトを終えたＩＤをメモリから削除するとともにメモリ内の発行済みＩＤをチェックして、発行後２４時間を経過したＩＤがある場合にはこれをメモリから削除する（図７、ステップ２１７〜２２１）。なお、液晶モニタ１５１には抽選時以外には例えば図１０に示すような広告等を表示しておく。このようにして、中央制御装置において、遊技者の入力するＩＤに対して集中的かつ個別にサービスが提供（本実施形態では払い出すサービス券の枚数等がプリントアウト）される。ここで、抽選の有無は端末装置２から送られているサービス情報による以外に、中央処理装置でハード的に設定することも可能である。
【００１５】
このように、本実施形態においては、中央処理装置を内設したサービスタワーでサービス処理を集中的に行っており、プリンタ等を備えたサービス装置を個々のゲーム機に設ける必要はないから、ゲーム機の大型化と高価格化を避けることができる。なお、上記実施形態では端末装置２を外部機器としてのゲーム機３に付設したが、ゲーム機３以外にメダル貸し機やプライズマシン機等に付設しても良く、前者の場合には例えば遊技者が一定金額以上のメダルを借りた場合に端末装置２から中央制御装置１へＩＤの発行要求がなされ、後者の場合には例えば遊技者が景品を獲得した場合に中央制御装置１へ端末装置２からＩＤの発行要求がなされるようにすることができる。また、端末装置２は必ずしも外部機器３に付設する必要はなく、喫茶店等において店員が端末装置２を持ち歩き、客が一定金額以上のオーダをした場合に店員が端末装置２上のスイッチを押してＩＤの発行要求をするようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の一実施形態におけるサービス処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】中央処理装置の構成を示すブロック図である。
【図３】中央処理装置の正面図である。
【図４】端末装置の構成を示すブロック図である。
【図５】端末装置を付設したゲーム機の斜視図である。
【図６】端末装置の制御フローチャートである。
【図７】中央処理装置の制御フローチャートである。
【図８】端末装置の識別番号（ＩＤ）表示器の正面図である。
【図９】液晶モニタ上に表示された抽選画面の正面図である。
【図１０】液晶モニタ上に表示された広告画面の正面図である。
【符号の説明】
【００１７】
１…中央処理装置、１１…ＣＰＵ、１４２…プリンタ、１５１…液晶モニタ、２…端末装置、２１…ＣＰＵ、２４１…識別番号（ＩＤ）表示器、３…ゲーム機。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2005056290.tif 000009
【図８】
2005056290.tif 000010
【図９】
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【図１０】
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