(57)【要約】【課題】  通信販売番組を視聴しながら手軽に購入希望の商品選択が行え、番組終了後においても購入手続きができる通信販売システム、視聴者ネットワーク端末および通信販売方法を提供する。【解決手段】  番組で紹介する商品について、通販サーバシステム１０３が管理する通販サイトに商品購入ページを設けておき、連動サービスセンタシステム１０４で、商品購入ページのアドレスを含んだ商品情報コンテンツと放送局が制作した番組の放送スケジュールに同期した再生スケジュールを連動コンテンツとして視聴者ネットワーク端末１０５に送る。視聴者ネットワーク端末１０５では番組放送と同期して商品情報が再生され、視聴者は番組視聴中に連動表示される商品情報を選択する。視聴者ネットワーク端末１０５は番組終了後に、選択された商品の購入ページに接続して商品の購入手続きを行う。【選択図】  図１
2005051627.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信販売番組の放送を受信し、表示する放送受信機と、前記通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、前記紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末とを有する通信販売システムであって、
前記通販サーバは、
前記紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する購入情報格納手段と、
前記視聴者ネットワーク端末からの取得要求に応じて、前記商品購入情報を送信する購入情報送信手段とを有し、
前記連動サービスセンタサーバは、
前記紹介商品を示す商品情報コンテンツと、前記商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報とを含む連動コンテンツを前記通信販売番組ごとに対応付けて格納する連動コンテンツ格納手段と、
前記連動コンテンツを送信する連動コンテンツ送信手段とを有し、
前記視聴者ネットワーク端末は、
前記連動コンテンツを受信する連動コンテンツ受信手段と、
前記放送受信機により表示される通信販売番組における前記紹介商品の紹介時刻に同期して、該紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示手段と、
前記商品情報コンテンツの表示時に、該商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、該購入候補とした紹介商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、
前記購入格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を前記通販サーバに送信する購入情報取得要求手段と、
を有することを特徴とする通信販売システム。
【請求項２】
通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、前記紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末と、を有する通信販売システムであって、
前記通販サーバは、
前記紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する購入情報格納手段と、
前記視聴者ネットワーク端末からの取得要求に応じて、前記商品購入情報を送信する購入情報送信手段とを有し、
前記連動サービスセンタサーバは、
前記紹介商品の概要を示す商品情報コンテンツを含む連動コンテンツを前記通信販売番組ごとに対応付けて格納する連動コンテンツ格納手段と、
前記連動コンテンツを送信する連動コンテンツ送信手段と、
前記紹介商品の詳細な内容を示す商品詳細情報を格納する詳細情報格納手段と、
前記視聴者ネットワーク端末からの取得要求に応じて、前記商品詳細情報を送信する詳細情報送信手段とを有し、
前記視聴者ネットワーク端末は、
前記連動コンテンツを受信する連動コンテンツ受信手段と、
前記通信販売番組における前記紹介商品の紹介時刻に同期して、該紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示手段と、
前記商品情報コンテンツの表示時に、該商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、該購入候補とした紹介商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、
前記商品情報コンテンツに含まれる前記商品詳細情報の格納領域を特定するための詳細格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした紹介商品の商品詳細情報の取得要求を前記連動サービスセンタサーバに送信する詳細情報取得要求手段と、
前記取得要求に応じて前記連動サービスセンタサーバから受信した商品詳細情報に含まれる前記商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を前記通販サーバに送信する購入情報取得要求手段と、
を有することを特徴とする通信販売システム。
【請求項３】
前記詳細情報格納手段は、
前記紹介商品の関連商品情報および広告のうちの少なくとも１つを含む前記商品詳細情報格納することを特徴とする請求項２記載の通信販売システム。
【請求項４】
前記通信販売番組を放送する番組配信装置と、前記紹介商品を販売する販売業者により管理される通販業者端末とをさらに有し、
前記番組配信装置は、
前記通信販売番組の放送スケジュール情報を前記連動サービスセンタサーバに送信する放送スケジュール送信手段を有し、
前記通販業者端末は、
前記紹介商品に関する情報を前記連動サービスセンタサーバに送信する商品情報送信手段を有し、
前記連動サービスセンタサーバは、
前記放送スケジュール情報および前記紹介商品に関する情報を受信し、該受信した情報に基づいて、前記連動コンテンツを生成する連動コンテンツ生成手段を有することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の通信販売システム。
【請求項５】
前記購入情報取得要求手段は、
前記通信販売番組の放送終了後に、前記購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を前記通販サーバに送信することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の通信販売システム。
【請求項６】
前記連動コンテンツ格納手段は、
前記紹介商品が前記通信販売番組で紹介される時刻を示す前記放送スケジュール情報を含む前記連動コンテンツを格納し、
前記商品情報コンテンツ表示手段は、
前記受信された連動コンテンツに含まれる放送スケジュール情報に基づいて、前記通信販売番組における前記紹介商品の紹介時刻に同期して、該紹介商品の商品情報コンテンツを表示することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の通信販売システム。
【請求項７】
ネットワークに接続されている視聴者ネットワーク端末であって、
通信販売番組で商品が紹介される時刻を示す放送スケジュールを格納する放送スケジュール格納手段と、
前記商品を購入するための商品購入情報が格納されている前記ネットワーク上の領域を特定するための購入格納領域情報を格納する購入領域格納手段と、
前記商品の内容に関する情報である商品情報コンテンツを格納する商品コンテンツ格納手段と、
前記放送スケジュールに基づいて、前記通信販売番組で前記商品が紹介される時刻と同期して、該紹介される商品の商品情報コンテンツを表示する商品コンテンツ表示手段と、
前記商品情報コンテンツ表示時に、該商品情報コンテンツが示す商品を購入候補として指定する旨の情報を入力し、該入力した商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、
前記購入格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした商品の商品購入情報の取得要求を前記ネットワークへ送出する商品購入要求手段と、
を有することを特徴とする視聴者ネットワーク端末。
【請求項８】
ネットワークに接続されている視聴者ネットワーク端末であって、
通信販売番組で商品が紹介される時刻を示す放送スケジュールを格納する放送スケジュール格納手段と、
前記商品の内容に関する詳細な情報である商品詳細情報が格納されている前記ネットワーク上の領域を特定するための詳細格納領域情報を格納する詳細領域格納手段と、
前記商品の内容に関する簡略化された情報である商品情報コンテンツを格納する商品コンテンツ格納手段と、
前記放送スケジュールに基づいて、前記通信販売番組で前記商品が紹介される時刻と同期して、該紹介される商品の商品情報コンテンツを表示する商品コンテンツ表示手段と、
前記商品情報コンテンツ表示時に、該商品情報コンテンツが示す商品を購入候補として指定する旨の情報を入力し、該入力した商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、
前記詳細格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした商品の商品詳細情報の取得要求を前記ネットワークへ送出する商品詳細要求手段と、
前記取得要求に応じて商品詳細情報を前記ネットワークから受信すると、該受信した商品詳細情報から、前記商品を購入するための商品購入情報が格納されている前記ネットワーク上の領域を特定するための購入格納領域情報を抽出し、該抽出した購入格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした商品の商品購入情報の取得要求を前記ネットワークへ送出する商品購入要求手段と、
を有することを特徴とする視聴者ネットワーク端末。
【請求項９】
通信販売番組の放送を受信し、表示する放送受信機と、前記通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、前記紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末とを用いた通信販売方法であって、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記紹介商品を示す商品情報コンテンツと、前記商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報とを含む連動コンテンツを前記連動サービスセンタサーバから受信する連動コンテンツ受信工程と、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記放送受信機により表示される通信販売番組における前記紹介商品の紹介時刻に同期して、該紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示工程と、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記商品情報コンテンツの表示時に、該商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、該購入候補とした紹介商品を示す情報を自端末に格納する購入候補格納工程と、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記購入格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした紹介商品を購入するための商品購入情報の取得要求を前記通販サーバに送信する購入情報取得要求工程と、
を有することを特徴とする通信販売方法。
【請求項１０】
通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、前記紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末とを用いた通信販売方法であって、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記紹介商品の概要を示す商品情報コンテンツを含む連動コンテンツを受信する連動コンテンツ受信工程と、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記通信販売番組における前記紹介商品の紹介時刻に同期して、該紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示工程と、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記商品情報コンテンツの表示時に、該商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、該購入候補とした紹介商品を示す情報を自端末に格納する購入候補格納工程と、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記商品情報コンテンツに含まれる前記商品詳細情報の格納領域を特定するための詳細格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした紹介商品の商品詳細情報の取得要求を前記連動サービスセンタサーバに送信する詳細情報取得要求工程と、
前記視聴者ネットワーク端末が、前記取得要求に応じて前記連動サービスセンタサーバから受信した商品詳細情報に含まれる前記商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報に基づいて、前記購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を前記通販サーバに送信する購入情報取得要求工程と、
を有することを特徴とする通信販売方法。
【請求項１１】
前記商品詳細情報は、
前記紹介商品の関連商品情報および広告のうちの少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項１０記載の通信販売方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信販売システム、視聴者ネットワーク端末および通信販売方法に関し、特に、テレビやラジオ等の放送で通信販売を行う放送連動型の通信販売システム、視聴者ネットワーク端末および通信販売方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、通信販売の一つとして、テレビやラジオ等の放送を通じて商品を販売する、ショッピング番組（以下通販番組）というものがあった。通販番組では、司会者などが実際に商品を使いながら説明するため、視聴者としては商品の特性が分かり易い。視聴者は、番組を視聴した後、電話やＦＡＸを用いて商品を注文していた。
また、近年はインターネット等のネットワークを用いて商品を販売する、通信販売のＷＥＢサイト（以下通販サイト）が台頭してきた。一般的な通販サイトでは、パソコンや携帯電話といったネットワークに接続できる通信端末の画面上で購入商品を確認し、端末から購入を指示することによって、通販サイトのシステムに設けられた仮想的な買い物かごに購入商品が登録される。そして、登録された商品に関して、支払方法や送付先を登録して購入手続きを行う。
【０００３】
上記のように、ネットワーク通信を用いて商品購入を行う従来技術の１つに、特許文献１が開示するところの商品の購入注文システム及び課金方法があった。特許文献１では、放送番組と通信端末を連携させて、商品の購入を実現する。
図７は、従来技術における商品の購入注文システムを示す図である。以下、図７を用いて、特許文献１に開示される従来技術について説明する。
特許文献１には、ドラマの出演者が身につけている服やアクセサリーを、商品情報提供者２６を通じて購入することが記載されている。
特許文献１では、放送局１が商品情報提供者２６から商品情報３０の提供を受け、商品情報サーバ２に格納している。ＶＴＲ５には、映像に映っている商品のメタデータ（商品ＩＤ）３４が記録されている。番組の放送時、商品情報サーバ２はＶＴＲ５から再生されるメタデータ３４を受け取り、それに対応する商品情報３５を出力する。そして、ＶＴＲ５から再生された映像信号６および音声信号７と商品情報３５とが多重化され、放送波１０として送出される。なお、放送波１０は、デジタル放送（データ放送）の形式で放送されている。視聴者１１は、受信端末１３で番組を視聴中に、リモコン１４のデータボタンを押すと、映像に映っている商品の商品情報を見ることができる。そして商品の購入を希望する場合は、受信端末１３とブラウズ機能つき携帯電話１６との間で、赤外線通信等の双方向通信１５を用いて商品情報や注文指示の受け渡しを行う。ブラウズ機能つき携帯電話１６、情報センタ１７、商品情報提供者２６の間では、視聴者の指示に基づいて商品情報や注文指示等の情報がやり取りされ、商品２８の購入手続きが行われる。
【０００４】
また、特許文献２が開示するところのテレビとｗｅｂを用いた商品受発注システム及びテレビ映像を用いた商品発注装置では、テレビ放送とインターネットホームページとを連携させ、テレビジョンにリアルタイムで表示されているコマーシャル製品に対する視聴者のリクエストをサイトに送信して、その製品の詳細情報をテレビジョンに表示させて、注文等を受け付けていた。
【特許文献１】特開２００２−２３２８６６号公報
【特許文献２】特開２００３−８５３９１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述した通信販売の方法のうち、通販番組では、電話やＦＡＸを用いて注文を受け付けるが、視聴者は番組を視聴しながら商品名や電話番号等をメモしておかなければならなかった。
【０００６】
また、通販番組のスポンサー業者が通販サイトを運営している場合は、番組で紹介した商品を電話ではなく当該サイトでも購入できるが、この場合も、番組放送中にサイトのＵＲＬをメモしておくか、或いは自身でネットワーク上で検索してサイトを探さなくてはならず、手軽に購入手続きを行うことが困難であった。
【０００７】
また、特許文献１記載の従来技術では、番組の視聴中に商品名等の情報をメモせずに購入手続きを行うことができるが、商品情報を放送波に重畳して伝送するデータ放送であるため、受信者は、このデータ放送に対応した受信端末を準備しておく必要がある。また、放送局も、データ放送に対応した番組でしか、通販番組を行うことができない。さらに、商品購入手続きに用いる商品情報は受信端末から発信されるため、注文操作は受信端末での番組視聴中に限られる。加えて購入手続きの操作は全て受信端末のリモコンで行い、視聴者に携帯電話を操作させない技術思想となっている。すなわち、商品の注文は番組視聴中に受信端末のリモコンでしか行えず、例えば番組終了後に受信端末から離れた場所で、購入手続きを行うことなどが困難であった。
【０００８】
また、特許文献２では、テレビジョンに表示されている製品の受発注をリアルタイムで行うものであるが、その製品の詳細情報をテレビ局から取得して画面表示させる際（リクエストする際）には、パソコンに内蔵されたＴＶ回路部から得た現在表示中のチャンネル情報とリクエスト情報を送信して商品詳細情報を特定するしくみになっているため、特許文献１と同様に注文操作は受信端末での番組視聴中に限られる。すなわち、番組が終了してしまうと、詳細情報を表示することはできない。さらには、そもそも注文を行う端末にＴＶ回路部（受信機）を有していなければならない。
【０００９】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、データ放送に対応していない通販番組においても、番組を視聴しながら手軽に購入希望の商品選択が行え、番組が終了した後でも購入手続きができる通信販売システム、視聴者ネットワーク端末および通信販売方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
かかる目的を達成するため、本発明は、通信販売番組の放送を受信し、表示する放送受信機と、通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末とを有する通信販売システムであって、通販サーバは、紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する購入情報格納手段と、視聴者ネットワーク端末からの取得要求に応じて、商品購入情報を送信する購入情報送信手段とを有し、連動サービスセンタサーバは、紹介商品を示す商品情報コンテンツと、商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報とを含む連動コンテンツを通信販売番組ごとに対応付けて格納する連動コンテンツ格納手段と、連動コンテンツを送信する連動コンテンツ送信手段とを有し、視聴者ネットワーク端末は、連動コンテンツを受信する連動コンテンツ受信手段と、放送受信機により表示される通信販売番組における紹介商品の紹介時刻に同期して、紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示手段と、商品情報コンテンツの表示時に、商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、購入候補とした紹介商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、購入格納領域情報に基づいて、購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を通販サーバに送信する購入情報取得要求手段と、を有することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明によれば、通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末と、を有する通信販売システムであって、通販サーバは、紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する購入情報格納手段と、視聴者ネットワーク端末からの取得要求に応じて、商品購入情報を送信する購入情報送信手段とを有し、連動サービスセンタサーバは、紹介商品の概要を示す商品情報コンテンツを含む連動コンテンツを通信販売番組ごとに対応付けて格納する連動コンテンツ格納手段と、連動コンテンツを送信する連動コンテンツ送信手段と、紹介商品の詳細な内容を示す商品詳細情報を格納する詳細情報格納手段と、視聴者ネットワーク端末からの取得要求に応じて、商品詳細情報を送信する詳細情報送信手段とを有し、視聴者ネットワーク端末は、連動コンテンツを受信する連動コンテンツ受信手段と、通信販売番組における紹介商品の紹介時刻に同期して、紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示手段と、商品情報コンテンツの表示時に、商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、購入候補とした紹介商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、商品情報コンテンツに含まれる商品詳細情報の格納領域を特定するための詳細格納領域情報に基づいて、購入候補とした紹介商品の商品詳細情報の取得要求を連動サービスセンタサーバに送信する詳細情報取得要求手段と、取得要求に応じて連動サービスセンタサーバから受信した商品詳細情報に含まれる商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報に基づいて、購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を通販サーバに送信する購入情報取得要求手段と、を有することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明によれば、詳細情報格納手段は、紹介商品の関連商品情報および広告のうちの少なくとも１つを含む商品詳細情報格納することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明によれば、通信販売番組を放送する番組配信装置と、紹介商品を販売する販売業者により管理される通販業者端末とをさらに有し、番組配信装置は、通信販売番組の放送スケジュール情報を連動サービスセンタサーバに送信する放送スケジュール送信手段を有し、通販業者端末は、紹介商品に関する情報を連動サービスセンタサーバに送信する商品情報送信手段を有し、連動サービスセンタサーバは、放送スケジュール情報および紹介商品に関する情報を受信し、受信した情報に基づいて、連動コンテンツを生成する連動コンテンツ生成手段を有することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明によれば、購入情報取得要求手段は、通信販売番組の放送終了後に、購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を通販サーバに送信することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明によれば、連動コンテンツ格納手段は、紹介商品が通信販売番組で紹介される時刻を示す放送スケジュール情報を含む連動コンテンツを格納し、商品情報コンテンツ表示手段は、受信された連動コンテンツに含まれる放送スケジュール情報に基づいて、通信販売番組における紹介商品の紹介時刻に同期して、紹介商品の商品情報コンテンツを表示することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明によれば、ネットワークに接続されている視聴者ネットワーク端末であって、通信販売番組で商品が紹介される時刻を示す放送スケジュールを格納する放送スケジュール格納手段と、商品を購入するための商品購入情報が格納されているネットワーク上の領域を特定するための購入格納領域情報を格納する購入領域格納手段と、商品の内容に関する情報である商品情報コンテンツを格納する商品コンテンツ格納手段と、放送スケジュールに基づいて、通信販売番組で商品が紹介される時刻と同期して、紹介される商品の商品情報コンテンツを表示する商品コンテンツ表示手段と、商品情報コンテンツ表示時に、商品情報コンテンツが示す商品を購入候補として指定する旨の情報を入力し、入力した商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、購入格納領域情報に基づいて、購入候補とした商品の商品購入情報の取得要求をネットワークへ送出する商品購入要求手段と、を有することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明によれば、ネットワークに接続されている視聴者ネットワーク端末であって、通信販売番組で商品が紹介される時刻を示す放送スケジュールを格納する放送スケジュール格納手段と、商品の内容に関する詳細な情報である商品詳細情報が格納されているネットワーク上の領域を特定するための詳細格納領域情報を格納する詳細領域格納手段と、商品の内容に関する簡略化された情報である商品情報コンテンツを格納する商品コンテンツ格納手段と、放送スケジュールに基づいて、通信販売番組で商品が紹介される時刻と同期して、紹介される商品の商品情報コンテンツを表示する商品コンテンツ表示手段と、商品情報コンテンツ表示時に、商品情報コンテンツが示す商品を購入候補として指定する旨の情報を入力し、入力した商品を示す情報を格納する購入候補格納手段と、詳細格納領域情報に基づいて、購入候補とした商品の商品詳細情報の取得要求をネットワークへ送出する商品詳細要求手段と、取得要求に応じて商品詳細情報をネットワークから受信すると、受信した商品詳細情報から、商品を購入するための商品購入情報が格納されているネットワーク上の領域を特定するための購入格納領域情報を抽出し、抽出した購入格納領域情報に基づいて、購入候補とした商品の商品購入情報の取得要求をネットワークへ送出する商品購入要求手段と、を有することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明によれば、通信販売番組の放送を受信し、表示する放送受信機と、通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末とを用いた通信販売方法であって、視聴者ネットワーク端末が、紹介商品を示す商品情報コンテンツと、商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報とを含む連動コンテンツを連動サービスセンタサーバから受信する連動コンテンツ受信工程と、視聴者ネットワーク端末が、放送受信機により表示される通信販売番組における紹介商品の紹介時刻に同期して、紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示工程と、視聴者ネットワーク端末が、商品情報コンテンツの表示時に、商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、購入候補とした紹介商品を示す情報を自端末に格納する購入候補格納工程と、視聴者ネットワーク端末が、購入格納領域情報に基づいて、購入候補とした紹介商品を購入するための商品購入情報の取得要求を通販サーバに送信する購入情報取得要求工程と、を有することを特徴とする。
【００１９】
また、本発明によれば、通信販売番組で紹介される紹介商品を購入するための商品購入情報を格納する通販サーバと、紹介商品に関する商品情報コンテンツを格納する連動サービスセンタサーバと、視聴者により操作される視聴者ネットワーク端末とを用いた通信販売方法であって、視聴者ネットワーク端末が、紹介商品の概要を示す商品情報コンテンツを含む連動コンテンツを受信する連動コンテンツ受信工程と、視聴者ネットワーク端末が、通信販売番組における紹介商品の紹介時刻に同期して、紹介商品の商品情報コンテンツを表示する商品情報コンテンツ表示工程と、視聴者ネットワーク端末が、商品情報コンテンツの表示時に、商品情報コンテンツが示す紹介商品を購入候補とする旨の情報を入力し、購入候補とした紹介商品を示す情報を自端末に格納する購入候補格納工程と、視聴者ネットワーク端末が、商品情報コンテンツに含まれる商品詳細情報の格納領域を特定するための詳細格納領域情報に基づいて、購入候補とした紹介商品の商品詳細情報の取得要求を連動サービスセンタサーバに送信する詳細情報取得要求工程と、視聴者ネットワーク端末が、取得要求に応じて連動サービスセンタサーバから受信した商品詳細情報に含まれる商品購入情報の格納領域を特定するための購入格納領域情報に基づいて、購入候補とした紹介商品の商品購入情報の取得要求を通販サーバに送信する購入情報取得要求工程と、を有することを特徴とする。
【００２０】
また、本発明によれば、商品詳細情報は、紹介商品の関連商品情報および広告のうちの少なくとも１つを含むことを特徴とする。
【００２１】
また、本発明の第１の放送連動型通信販売システムは、通信販売番組と当該番組の放送スケジュールを制作する放送局と、通信販売番組で紹介する紹介商品の番組素材を放送局に提供する通信販売業者と、通信販売業者から提供される紹介商品の商品情報に基づいて、当該商品をネットワークから閲覧して購入手続きを行うための商品購入ページを制作する通信販売サイトと、通信販売サイトから提供される商品購入ページにネットワークから接続するためのアドレス情報を含む登録情報および放送局から提供される放送スケジュールに基づいて、商品購入ページのアドレス情報を含む商品情報コンテンツおよび当該商品情報コンテンツの再生スケジュールを制作する連動サービスセンタと、通信販売番組の放送を受信する放送受信機と、再生スケジュールにしたがって商品情報コンテンツを表示する視聴者ネットワーク端末とを備え、視聴者ネットワーク端末は放送受信機における通信販売番組の表示開始と同期して商品情報コンテンツの表示を開始し、視聴者が通信販売番組の放送中に購入候補として選択した商品情報コンテンツに対応する商品購入ページにネットワークを介して接続して、当該選択した商品の購入手続きを行うことを特徴とする。
【００２２】
また、本発明の第２の放送連動型通信販売システムは、通信販売番組と当該番組の放送スケジュールを制作する放送局と、通信販売番組で紹介する紹介商品の番組素材を放送局に提供する通信販売業者と、通信販売業者から提供される紹介商品の商品情報に基づいて、当該商品をネットワークから閲覧して購入手続きを行うための商品購入ページを制作する通信販売サイトと、通信販売サイトから提供される商品購入ページにネットワークから接続するためのアドレス情報と紹介商品の詳細情報とを含む登録情報および放送局から提供される放送スケジュールに基づいて、商品購入ページのアドレス情報および紹介商品の詳細説明を含む商品詳細ページ、当該商品詳細ページにネットワークから接続するためのアドレス情報および紹介商品の概要説明を含む商品情報コンテンツ、および当該商品情報コンテンツの再生スケジュールを制作する連動サービスセンタと、通信販売番組の放送を受信する放送受信機と、再生スケジュールにしたがって商品情報コンテンツを表示する視聴者ネットワーク端末とを備え、視聴者ネットワーク端末は放送受信機における通信販売番組の表示開始と同期して商品情報コンテンツの表示を開始し、視聴者が通信販売番組の放送中に購入候補として選択した商品情報コンテンツに対応する商品詳細ページにネットワークを介して接続し、当該商品詳細ページの表示を経由して商品購入ページに接続して選択した商品の購入手続きを行うことを特徴とする。好適には、商品詳細ページには紹介商品の関連商品情報または広告を含む。
【００２３】
また、第１および第２の放送連動型通信販売システムにおいて、好適には、視聴者ネットワーク端末は通信販売番組の終了後に視聴者が選択した商品情報コンテンツに対応する商品購入ページにネットワークを介して接続して当該選択した商品の購入手続きを行う。さらに、放送スケジュールは通信販売番組の番組中で行う商品紹介の第１の時間情報を含み、再生スケジュールは第１の時間情報に基づいた第２の時間情報を含み、視聴者ネットワーク端末は通信販売番組中の商品紹介と同期して商品情報コンテンツを表示する。
【００２４】
また、本発明の第１の放送連動型通信販売方法は、通信販売業者は放送局に通信販売番組で紹介する紹介商品の番組素材を提供し、放送局は通信販売番組を制作し、通信販売サイトは紹介商品の購入手続きを行うための商品購入ページを制作して当該商品購入ページをネットワークから閲覧するためのアドレス情報を含んだ登録情報を連動サービスセンタに提供し、連動サービスセンタは登録情報に基づいて商品購入ページのアドレス情報を含んだ商品情報コンテンツを制作し、放送局は通信販売番組を制作した後に当該通信販売番組の放送スケジュールを連動サービスセンタに提供し、連動サービスセンタは放送スケジュールに基づいて商品情報コンテンツの再生スケジュールを制作して当該再生スケジュールと商品情報コンテンツとを連動コンテンツとして視聴者ネットワーク端末に提供し、視聴者ネットワーク端末は連動コンテンツの再生プログラムを実行し、放送局は放送スケジュールで示された放送日時に通信販売番組の放送を開始し、再生プログラムは通信販売番組の放送開始に同期して連動コンテンツの再生を開始し、再生プログラムは視聴者が通信販売番組の放送中に購入候補として選択した商品情報コンテンツを示す情報を購入候補商品として記憶し、再生プログラムは通信販売番組の放送が終了するまで商品情報コンテンツの再生を行い、視聴者ネットワーク端末は通信販売番組の放送終了後に購入候補商品に対応する通信販売サイトの商品購入ページを閲覧して購入候補商品の購入手続きを行うことを特徴とする。
【００２５】
また、本発明の第２の放送連動型通信販売方法は、通信販売業者は放送局に通信販売番組で紹介する紹介商品の番組素材を提供し、放送局は通信販売番組を制作し、通信販売サイトは紹介商品の購入手続きを行うための商品購入ページを制作して当該商品購入ページをネットワークから閲覧するためのアドレス情報および紹介商品の詳細情報を含んだ登録情報を連動サービスセンタに提供し、連動サービスセンタは登録情報に基づいて商品購入ページのアドレス情報および紹介商品の詳細説明を含む商品詳細ページと当該商品詳細ページにネットワークから接続するためのアドレス情報および紹介商品の概要説明を含む商品情報コンテンツとを制作し、放送局は通信販売番組を制作した後に当該通信販売番組の放送スケジュールを連動サービスセンタに提供し、連動サービスセンタは放送スケジュールに基づいて商品情報コンテンツの再生スケジュールを制作して当該再生スケジュールと商品情報コンテンツとを連動コンテンツとして視聴者ネットワーク端末に提供し、視聴者ネットワーク端末は連動コンテンツの再生プログラムを実行し、放送局は放送スケジュールで示された放送日時に通信販売番組の放送を開始し、再生プログラムは通信販売番組の放送開始に同期して連動コンテンツの再生を開始し、再生プログラムは視聴者が通信販売番組の放送中に購入候補として選択した商品情報コンテンツを示す情報を購入候補商品として記憶し、再生プログラムは通信販売番組の放送が終了するまで商品情報コンテンツの再生を行い、視聴者ネットワーク端末は通信販売番組の放送終了後に購入候補商品に対応する連動サービスセンタの商品詳細ページを閲覧した後、通信販売サイトの商品購入ページを閲覧して購入候補商品の購入手続きを行うことを特徴とする。好適には、商品詳細ページには紹介商品の関連商品情報または広告が含まれる。
【発明の効果】
【００２６】
本発明によれば、商品の注文を行うための情報は番組放送とは別の、ネットワークから取得するため、視聴者はデータ放送等の通信販売に対応した放送受信機を準備する必要がなくなる。また、放送局や通販業者は、データ放送ではない（従来からの）通販番組についてもネットワークを用いた通信販売を行うことができる。
【００２７】
また、本発明によれば、通販番組の放送スケジュールと商品情報コンテンツの再生スケジュールとが同期しているので、視聴者は番組視聴中に気になった商品があったとき、ネットワーク端末ではその商品の商品情報が自動的に表示されている。したがって、視聴者は表示されている商品情報の選択を行うだけで、手軽に購入希望の商品選択を行うことができる。
【００２８】
さらに、本発明によれば、視聴者は購入手続きを放送受信機からではなく視聴者ネットワーク端末を操作して行う。また、購入手続きに必要な購入候補の商品情報は視聴者ネットワーク端末に記憶しておくため、購入手続きを、番組放送終了後に、放送受信機の設置場所とは関係ない場所で行うことができる。
【００２９】
また、本発明によれば、通販番組の放送に連動して視聴者ネットワーク端末に商品名や商品の概要が表示されるため、たとえ番組を見ることができない状況においても、番組で紹介している商品の概要が分かる。すなわち、通販業者にとっては、顧客の数を増やす効果がある。ここで、番組中に表示される情報は概要であり、気になった商品だけ、後で商品詳細ページを確認できるので、視聴者ネットワーク端末の通信データ量を抑える効果もある。
【００３０】
さらに、本発明によれば、商品詳細ページによって、視聴者に対して放送では紹介できなかった購入候補商品の関連商品情報や、広告情報等を提供できる。したがって、視聴者にとってはさらに商品選択の幅が広がる効果があり、連動サービスセンタにおいても、連動サービス手数料の他に広告配信料などの収入を得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３１】
本発明の実施の形態における通信販売システムは、番組配信装置と、通販業者端末と、通販サーバシステムと、連動サービスセンタサーバと、視聴者ネットワーク端末と、放送受信機とを有して構成される。
番組配信装置は、商品の通販番組のコンテンツを放送受信機へ送信する。
番組で紹介する商品について、通販サーバシステムが管理する通販サイトに商品購入ページを設けておく。
連動サービスセンタサーバは、商品購入ページのアドレスを含んだ商品情報コンテンツと番組配信装置により配信される通販番組の放送スケジュールに同期した再生スケジュールとを連動コンテンツとして、視聴者が操作する視聴者ネットワーク端末に送信する。
視聴者ネットワーク端末は、番組放送と同期して商品情報を再生する。視聴者は、視聴者ネットワーク端末を操作して番組視聴中に連動表示される商品の情報を選択する。視聴者ネットワーク端末は、番組終了後に、選択された商品の購入ページに接続して商品の購入手続きを行う。
【実施例１】
【００３２】
以下、図１〜図４を用いて、本発明の実施例１について詳細に説明する。
図１は、本発明の実施例１における通信販売システム１００のブロック図である。
図１に示されているように、通信販売システム１００は、放送局１０１と、通販業者端末１０２と、通販サーバシステム１０３と、連動サービスセンタサーバ１０４と、視聴者ネットワーク端末１０５と、放送受信機１０６とを有して構成される。
【００３３】
番組配信装置１０１は、放送局に設置される情報処理装置であって、通販番組を制作し、放送する放送局の職員などにより操作される。番組配信装置１０１は、通販業者端末１０２および連動サービスセンタサーバ１０４とネットワークを介して接続されている。
番組配信装置１０１は、通販業者端末１０２から通販番組で紹介する商品の番組素材１０７を受信する。放送局の職員などは、その受信された番組素材１０７を用いて通販番組を制作する。このとき、放送局の職員などは、番組配信装置１０１を操作して通販番組として放送する文字・画像・音声情報を生成してもよい。
そして番組制作後、連動サービスセンタサーバ１０４は、放送局の職員などの操作により、その制作された通販番組の放送スケジュール１１０を自サーバに入力する。放送スケジュール１１０は、通販番組の放送日時や、番組中の商品紹介時刻を示す情報である。
【００３４】
通販業者端末１０２は、通販番組を通じて商品の販売を行う通販業者により管理される情報処理装置であって、ネットワークを介して番組配信装置１０１および通販サーバシステム１０３と接続されている。通販業者端末１０２は、例えばＰＣであるとしてもよい。
通販業者端末１０２は、通販番組で紹介する商品の商品名や価格、商品の特徴といった商品情報１０８をネットワークを介して通販サーバシステム１０３に送信する。
【００３５】
図２は、本発明の実施例１における通販サーバシステム１０３の構成をより詳細に示した図である。
図２に示されているように、通販サーバシステム１０３は、商品購入サーバ１２１と、決済システム１２３とを有して構成される。
商品購入サーバ１２１は、視聴者が商品購入を行うための通販サイトを有し、その通販サイトに置かれている商品購入ページ１２０を配信する情報処理装置であって、例えばＷｅｂサーバとして機能するとしてもよい。
また、決済システム１２３は、支払い方法の選択（振り込み、カード決済など）や商品の発送先等、販売に必要な情報を視聴者ネットワーク端末１０５から受信し、管理する情報処理装置である。
【００３６】
通販サーバシステム１０３は、商品情報１０８に基づいて商品購入ページ１２０を作成して商品情報サーバ１２１に登録し、ネットワーク２００から閲覧できる状態にする。そして、通販サーバシステム１０３は、商品名、商品価格、および商品の特徴が示された情報（Ｗｅｂページ）である商品購入ページ１２０に対してネットワーク２００から接続するためのアドレス情報を、登録情報１０９として連動サービスセンタサーバ１０４に送信する。
【００３７】
通販サーバシステム１０３は、ネットワーク２００を介して視聴者ネットワーク端末１０５と接続される。
視聴者ネットワーク端末１０５は、視聴者により操作される情報処理装置であって、情報の送受信機能、情報表示（出力）機能など有する。
【００３８】
視聴者が商品を購入するとき、視聴者ネットワーク端末１０５は、ブラウザ機能などを用いて商品購入ページ１２０を表示する。視聴者は、視聴者ネットワーク端末１０５を操作して、商品購入ページ１２０上にＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）などにより設けられている購入ボタン１２２を選択すると、商品情報サーバ１２１は、決済システム１２３へ商品情報１０８を送信する。以後は決済システム１２３が視聴者ネットワーク端末１０５と通信を行い、支払い方法の選択や商品の発送先等、販売に必要な情報を視聴者ネットワーク端末１０５から収集し、視聴者が選んだ商品の購入処理を行う。
【００３９】
連動サービスセンタサーバ１０４は、視聴者が通販番組視聴時に取得するコンテンツを格納・送信するＰＣなどの情報処理装置である。
図３は、本発明の実施例１における連動サービスセンタサーバ１０４の構成をより詳細に示した図である。
図３に示すように、連動サービスセンタサーバ１０４は、登録情報１０９と放送スケジュール１１０とに基づいて、連動コンテンツ１１１を作成する。連動コンテンツ１１１は、放送スケジュール１１０に同期したコンテンツ再生スケジュール１２４と商品情報コンテンツ１２５とを含む情報である。また、商品情報コンテンツ１２５には、図３に示されるように、商品名、商品価格、および通販サーバシステム１０３における当該商品の購入ページのアドレスなどの情報が含まれている。
【００４０】
連動サービスセンタサーバ１０４は、視聴者ネットワーク端末１０５とネットワーク２００を介して接続される。
連動サービスセンタサーバ１０４には、連動コンテンツ１１１をネットワーク端末１０５で再生するための再生プログラム１２６が格納されている。視聴者ネットワーク端末１０５は、通販番組が始まる前に、連動コンテンツ１１１と再生プログラム１２６とを連動サービスセンタサーバ１０４からダウンロードし、再生プログラム１２６を実行状態にしておく。視聴者ネットワーク端末１０５は、再生プログラム１２６によって、商品情報コンテンツ１２５をコンテンツ再生スケジュール１２４に基づいたタイミングで再生する。
【００４１】
放送局は放送スケジュール１１０に基づいて番組放送１１２を行う。これは、番組配信装置１０１が、放送スケジュール１１０に基づいて通販番組の文字・画像・音声情報を含むコンテンツ（番組放送１１２）を電波などで放送受信機１０６へ配信することにより実現されるとしてもよい。
放送受信機１０６は、視聴者により使用される情報処理装置であって、番組配信装置１０１から送出される番組放送１１２を受信し、表示する。視聴者は、放送受信機１０６により表示される通販番組を視聴する。このとき、通販番組の放送スケジュール１１０と連動コンテンツ１１１の再生スケジュール１２４とは同期しているため、視聴者ネットワーク端末１０５では、通販番組の放送に同期して商品情報コンテンツ１２５の再生が開始される。さらに、放送受信機１０６により表示される番組中の商品紹介に同期して、視聴者ネットワーク端末１０５における商品情報コンテンツ１２５の表示が自動的に更新される。
【００４２】
視聴者は、放送受信機１０６で番組を視聴中、気になった商品が放送されたときに視聴者ネットワーク端末１０５を操作して、視聴者ネットワーク端末１０５の画面上に表示されている商品情報コンテンツ１２５上にＧＵＩなどで設けられる購入候補ボタン１２７を押下する。
【００４３】
再生プログラム１２６は、購入候補ボタン１２７が押された商品情報コンテンツ名など、どの商品を視聴者が購入候補商品として選択したのかを示す情報の記憶処理を視聴者ネットワーク端末１０５に実行させる。
番組終了後、再生プログラム１２６は、購入候補とした商品に関して商品情報コンテンツ１２５から通販サーバシステム１０３における当該商品の商品購入ページ１２０のアドレス情報を取り出し、対応する商品購入ページ１２０に接続し、視聴者ネットワーク端末１０５の画面に表示する処理を視聴者ネットワーク端末１０５に実行させる。そして、視聴者は商品購入ページ１２０の購入ボタン１２２を押して、目的の商品の購入要求を通販サーバシステム１０３へ送信し、商品の購入を行う。
【００４４】
図４は、本発明の実施例１における通信販売システムによる処理の流れを示すフローチャートである。以下、図４に沿って、本実施例における通信販売システムによる通販番組配信から商品購入までの処理について説明する。
【００４５】
はじめに、通販業者は放送局に番組素材を提供する（ステップＳ１）。これは、例えば通販業者端末１０２が番組素材１０７を番組配信装置１０１に送信し、番組配信装置１０１がその受信した番組素材１０７を格納するとしてもよい。
【００４６】
次に、放送局は通販番組の制作を行う（ステップＳ２）。これは、番組配信装置１０１が、自装置に格納されている番組素材１０７を用いて、番組放送１１２を生成するとしてもよい。
【００４７】
続いて、通販サーバシステム１０３は、商品購入ページ１２０を生成し（ステップＳ３）、商品名、商品価格、および購入ページのアドレスを含んだ登録情報１０９を連動サービスセンタサーバ１０４に送信する（ステップＳ４）。
【００４８】
連動サービスセンタサーバ１０４は、通販サーバシステム１０３から受信した登録情報１０９に基づいて、商品情報コンテンツ１２５を制作する（ステップＳ５）。
【００４９】
放送局は、通販番組を制作した後、番組の放送日時と番組中の商品紹介時間を含んだ放送スケジュール１１０を連動サービスセンタサーバ１０４に送信する（ステップＳ６）。
【００５０】
連動サービスセンタサーバ１０４は、放送スケジュール１１０に基づいて、商品情報コンテンツ１２５のコンテンツ再生スケジュール１２４を制作する（ステップＳ７）。
【００５１】
次に、連動サービスセンタサーバ１０４は、商品情報コンテンツ１２５、コンテンツ再生スケジュール１２４および再生プログラム１２６を含む連動コンテンツ１１１を、視聴者ネットワーク端末１０５に提供できる状態にする（ステップＳ８）。
【００５２】
視聴者ネットワーク端末１０５は、連動コンテンツ１１１を連動サービスセンタサーバ１０４からダウンロードし、再生プログラム１２６を起動しておく（ステップＳ９）。
そして、視聴者ネットワーク端末１０５は、連動サービスセンタサーバ１０４からダウンロードした連動コンテンツ１１１を自端末内に保存しておく（ステップＳ１０）。
【００５３】
番組配信装置１０１は、放送スケジュール１１０で示された放送日時に、通販番組の放送を開始する（ステップＳ１１）。
これと同時に、再生プログラム１２６は、連動コンテンツ１１１の再生の開始を視聴者ネットワーク端末１０５に実行させる（ステップＳ１２）。
【００５４】
通販番組の放送中、再生プログラム１２６は、視聴者の操作により購入候補ボタン１２７の押下を認識すると、そのときに表示している商品情報コンテンツ名など、どの商品を視聴者が購入候補商品として選択したのかを示す情報の記憶を視聴者ネットワーク端末１０５に実行させる（ステップＳ１３）。
再生プログラム１２６は、コンテンツ再生スケジュール１２４によって番組が終了するまでは（ステップＳ１４／Ｎｏ）、商品情報コンテンツ１２５の再生を続ける。
【００５５】
番組配信装置１０１が番組放送１１２の送信を終了すると（ステップＳ１５）、視聴者ネットワーク端末１０５は、通販番組の放送終了を認識し（ステップＳ１４／Ｙｅｓ）、再生プログラム１２６によって記憶された購入候補の商品について、商品情報コンテンツ１２５に含まれる購入ページのアドレス情報を用いて通販サーバシステム１０３の商品購入ページ１２０に接続する（ステップＳ１６）。
【００５６】
そして、視聴者ネットワーク端末１０５は、通販サーバシステム１０３において購入候補とした商品の購入決定処理と決済を行い、商品の購入手続きを行う（ステップＳ１７）。
これは、視聴者ネットワーク端末１０５は、通販サーバシステム１０３から配信される商品購入ページ１２０上の所定の項目（購入希望個数、支払い方法、商品の発送先等）に情報を入力して、その入力情報を通販サーバシステム１０３（決済システム１２３）に送信し、決済システム１２３がその受信した入力情報を格納して管理し、決済処理を行うことにより、商品の購入手続が実行されるとしてもよい。
【００５７】
以上説明した本実例においては、視聴者ネットワーク端末１０５としてはインターネットに接続できるパーソナルコンピュータや携帯電話機、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）などの移動通信端末であるとしてもよい。
この場合、ネットワーク２００はインターネットであり、登録情報１０９に含まれるアドレス情報はＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）である。なお、商品購入ページの格納場所を特定するための情報は、ＵＲＬ以外（例えばファイル名など）であってもよい。
【００５８】
また、購入候補商品の購入手続きは番組終了後に限られるものではなく、すぐに購入したい場合は図４のステップＳ１４の処理を飛ばして、視聴者ネットワーク端末１０５は番組放送中に通販サーバシステム１０３に接続するようにしてもよい。その場合は、購入手続き終了後、再生プログラム１２６は、再びその時刻に番組で紹介されている商品情報コンテンツ１２５の表示を開始するようにしておくことが望ましい。
【００５９】
また、通販サーバシステム１０３が管理する通販サイトは、この番組視聴者しか利用できないものである必要はなく、既にインターネット上で運営されている通販サイトでもよい。この通販サイトが、背景技術で述べた買い物かご（ショッピング・カート）のシステムを有している場合は、再生プログラム１２６に通販サイトの買い物かごと通信を行う処理を内蔵し、購入候補とした商品を一度に買い物かごに登録するようにしてもよい。
【００６０】
また、視聴者ネットワーク端末１０５は、購入候補ボタン１２７が押されたとき、商品情報コンテンツ名と共に再生プログラムにより購入候補ボタン１２７押された時刻を記憶しておくとしてもよい。
放送中のある時間帯に限っては商品を割引販売する場合、視聴者ネットワーク端末１０５は、通販サーバシステム１０３に接続する際に購入候補ボタン１２７が押された時刻も送信し、通販サーバシステム１０３でその時刻を判断して適宜割引を適用する（タイムセール）としてもよい。
【００６１】
以上説明したように、本実例によれば、商品の注文を行うための情報は番組放送１１２とは別のネットワーク２００から取得するため、視聴者はデータ放送等の通信販売に対応した放送受信機を準備する必要がなくなる。また、放送局や通販業者は、データ放送ではない（従来からの）通販番組についてもネットワークを用いた通信販売を行うことができる。
【００６２】
また、本実施例では、通販番組の放送スケジュール１１０と商品情報コンテンツ１２５のコンテンツ再生スケジュール１２４とが同期しているので、視聴者は番組視聴中に気になった商品があったとき、視聴者ネットワーク端末１０５ではその商品の商品情報が自動的に表示されている。したがって、視聴者は番組中は購入候補ボタン１２７を押すだけの操作で、手軽に購入希望の商品選択を行うことができる。このとき、購入候補ボタン１２７を押しても番組中は購入手続きに進まないため、番組の視聴を中断する必要もない。
【００６３】
さらに、本実施例では、視聴者は購入手続きを放送受信機１０６からではなく視聴者ネットワーク端末１０５を操作して行う。また、購入手続きに必要な購入候補の商品情報は視聴者ネットワーク端末１０５に記憶しておくため、購入手続きを、番組放送終了後に、放送受信機１０６の設置場所とは関係ない場所で行うことが可能となる。
【実施例２】
【００６４】
次に、本発明の実施例２について、図５および図６を参照して詳細に説明する。実施例１と同様の部分には同じ符号を付し、説明を省略する。
【００６５】
図５は、本発明の実施例２における通信販売システムの構成を示す図である。図５に示されているように、本実施例では、実施例１における連動サービスセンタサーバ１０４が連動サービスセンタサーバ１１３に代わっている。
【００６６】
図６は、本発明の実施例２における登録情報１２８と連動サービスセンタサーバ１１３を示す図である。本実例では、登録情報１２８に、商品名、商品価格、購入ページのアドレスに加え、商品の特徴等を示す詳細情報が含まれている。
そして、連動サービスセンタサーバ１１３では、登録情報１２８を基にして商品情報コンテンツ１３０と商品詳細ページ１３１を制作する。商品詳細ページ１３１には、商品名と商品価格の他、商品の特徴やセールスポイント等の詳細な説明や通販サイトの商品購入ページ１２０へ接続するためのアドレス情報、さらに関連商品の情報や広告等のうちの少なくとも１つが含まれる。また、番組中に視聴者ネットワーク端末１０５で再生される商品情報コンテンツ１３０には、商品名、商品価格、商品の概要説明、および商品詳細ページ１３１へ接続するためのアドレス情報が含まれる。
なお、再生スケジュール１２４は実施例１と同様に制作される。また、再生プログラム１２９は、番組終了後に、購入候補とした商品について連動サービスセンタサーバ１１３の該当する商品詳細ページ１３１へ接続する処理を視聴者ネットワーク端末１０５に実行させるように記述されている。
【００６７】
図７は、本発明の実施例２における通信販売システムによる処理の流れを示すフローチャートである。以下、実施例１と同様の処理については一部説明を省略する。
【００６８】
本実施例では、連動サービスセンタサーバ１１３は、通販サーバシステム１０３から登録情報１２８の提供を受けると、商品詳細ページ１３１を制作し（ステップＳ１８）、続けて商品情報コンテンツ１３０を生成する（ステップＳ５）。
【００６９】
通販番組の放送終了後、視聴者ネットワーク端末１０５は、再生プログラム１２９によって記憶された購入候補の商品について、商品情報コンテンツ１３０に含まれるアドレス情報を用いて連動サービスセンタサーバ１１３の商品詳細ページ１３１へ接続する（ステップＳ１９）。
【００７０】
連動サービスセンタサーバ１１３は、視聴者ネットワーク端末１０５からの商品詳細ページ１３１へのアクセスに応答して、該当する商品の詳細ページ１３１を視聴者ネットワーク端末１０５に送信する（ステップＳ２０）。
商品詳細ページ１３１には、通販サイトの商品購入ページ１２０へ接続するためのアドレス情報が含まれているので、視聴者は視聴者ネットワーク端末１０５に表示された商品詳細ページ１３１を見て、必要に応じて商品購入ページ１２０へ接続し（ステップＳ１６）、通販サイトで商品の購入手続きを行う（ステップＳ１７）。
【００７１】
以上説明した本実施例においては、連動サービスセンタサーバ１１３は、商品詳細ページ１３１をインターネットで閲覧できるページとして生成しておき、視聴者ネットワーク端末１０５の再生プログラム１２９は、インターネットブラウザ（図示せず）を起動して所望の商品詳細ページ１３１を表示してもよい。その場合、商品詳細ページ１３１上には、通販サイトの商品購入ページ１２０のアドレスをハイパーリンクとして記述しておくことにより、再生プログラム１２９を用いた通販サーバシステム１０３への接続処理を省略することができる。さらに、商品詳細ページ１３１に、関連商品の購入に関するハイパーリンクを記述しておいてもよい。
【００７２】
以上説明したように、本実施例によれば、通販番組の放送に連動して視聴者ネットワーク端末１０５に商品名や商品の概要が表示されるため、たとえ番組を見ることができない状況においても、番組で紹介している商品の概要が分かる。すなわち、通販業者にとっては、顧客の数を増やす効果がある。ここで、番組中に表示される情報は概要であり、視聴者は、気になった商品だけ、後で商品詳細ページ１３１を確認できるので、視聴者ネットワーク端末１０５の通信データ量を抑える効果もある。
【００７３】
さらに、本実施例によれば、商品詳細ページ１３１によって、視聴者に対して放送では紹介できなかった購入候補商品の関連商品情報や、広告情報等を提供できる。したがって、視聴者にとってはさらに商品選択の幅が広がる効果があり、連動サービスセンタサーバ１１３を管理する事業者にとっても、連動サービス手数料の他に広告配信料などの収入を得ることができる。
【００７４】
また、上記の実施例１、２における通信販売システムによる各処理は、番組配信装置１０１、通販業者端末１０２、通販サーバシステム１０３、連動サービスセンタサーバ１０４、１１３、視聴者ネットワーク端末１０５、または放送受信機１０６が有するコンピュータプログラムにより実行されるが、上記のプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。
【００７５】
なお、上記の実施例は本発明の好適な実施の一例であり、本発明の実施例は、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形して実施することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００７６】
【図１】本発明の実施例１における通信販売システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施例１の通販サーバシステムを示すブロック図である。
【図３】本発明の実施例１の連動サービスセンタサーバを示す図である。
【図４】本発明の実施例１における通信販売システムによる処理の流れを示すフローチャートである。
【図５】本発明の実施例２における通信販売システムの構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の実施例２の連動サービスセンタサーバを示す図である。
【図７】本発明の実施例２における通信販売システムによる処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】従来の通信販売システムを示すブロック図である。
【符号の説明】
【００７７】
１００    通信販売システム
１０１    番組配信装置
１０２    通販業者端末
１０３    通販サーバシステム
１０４，１１３    連動サービスセンタサーバ
１０５    視聴者ネットワーク端末
１０６    放送受信機
１０７    番組素材
１０８    商品情報
１０９，１２８    登録情報
１１０    放送スケジュール
１１１    連動コンテンツ
１１２    番組放送
１２０    商品購入ページ
１２１    商品情報サーバ
１２２    購入ボタン
１２３    決済システム
１２４    コンテンツ再生スケジュール
１２５，１３０    商品情報コンテンツ
１２６，１２９    再生プログラム
１２７    購入候補ボタン
１３１    商品詳細ページ
２００    ネットワーク
【図１】
2005051627.tif 000003
【図２】
2005051627.tif 000004
【図３】
2005051627.tif 000005
【図４】
2005051627.tif 000006
【図５】
2005051627.tif 000007
【図６】
2005051627.tif 000008
【図７】
2005051627.tif 000009
【図８】
2005051627.tif 000010