(57)【要約】【課題】  介護施設等に入居しているお年寄りの心を癒す会話サービスシステム、会話サービス方法および会話サービスプログラムを提供する。【解決手段】  託児所端末２０はイベントの開催予定日時を会話サービスサーバ１０へ送信する。会話サービスサーバ１０は開催予定日時データを託児所データベース１３１に格納する。介護施設端末３０は会話サービスサーバ１０へアクセスして受信を希望するイベントを選択し選択したイベントの画像受信予約申込みを会話サービスサーバ１０へ送信する。会話サービスサーバ１０は画像受信予約申込みを開催予定日時データに関連付けて予約リスト１３３に格納する。開催予定日時になると、会話サービスサーバ１０は託児所端末２０と介護施設端末３０との間でビデオチャットを行わせる。【選択図】      図１
2005196640.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して相互に接続された、会話サービスサーバと幼児施設端末と介護施設端末とを備え、
前記幼児施設端末は、イベントの開催予定日時データを前記会話サービスサーバへ送信する手段と画像入力手段とを有し、
前記介護施設端末は、前記会話サービスサーバへアクセスして画像受信を希望するイベントを選択する手段と、選択したイベントの画像受信予約申込みを前記会話サービスサーバへ送信する手段とを有し、
前記会話サービスサーバは、前記開催予定日時データを記憶装置に格納する手段と、前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納する手段と、開催予定日時にイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させる手段とを有することを特徴とする会話サービスシステム。
【請求項２】
前記幼児施設端末は音声入出力手段を有し、前記介護施設端末は画像入力手段と音声入出力手段とを有し、前記会話サービスサーバは前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせる手段を有することを特徴とする請求項１記載の会話サービスシステム。
【請求項３】
前記会話サービスサーバは、
少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納する手段と、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加する手段と、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行う手段とを有することを特徴とする請求項１または２記載の会話サービスシステム。
【請求項４】
イベントの開催予定日時データを幼児施設端末から会話サービスサーバへ送信するステップと、
開催予定日時データを前記会話サービスサーバが記憶装置に格納するステップと、
介護施設端末が前記会話サービスサーバへアクセスして受信を希望するイベントを選択し選択したイベントの画像受信予約申込みを前記会話サービスサーバへ送信するステップと、
前記会話サービスサーバが前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納するステップと、
開催予定日時に前記会話サービスサーバがイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させるステップとを備えたことを特徴とする会話サービス方法。
【請求項５】
前記会話サービスサーバが前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせるステップを備えたことを特徴とする請求項４記載の会話サービス方法。
【請求項６】
少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納するステップと、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加するステップと、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行うステップとを備えたことを特徴とする請求項４または５記載の会話サービス方法。
【請求項７】
ネットワークを介して幼児施設端末と介護施設端末とに相互に接続された会話サービスサーバであって、
イベントの開催予定日時データを前記幼児施設端末から受信する手段と、
前記開催予定日時データを記憶装置に格納する手段と、
イベントの開催予定日時一覧を前記介護施設端末に送信する手段と、
イベントの画像受信予約申込みを前記介護施設端末から受信する手段と、
前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納する手段と、
開催予定日時にイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させる手段とを有することを特徴とする会話サービスサーバ。
【請求項８】
前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせる手段を有することを特徴とする請求項７記載の会話サービスサーバ。
【請求項９】
少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納する手段と、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加する手段と、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行う手段とを有することを特徴とする請求項７または８記載の会話サービスサーバ。
【請求項１０】
イベントの開催予定日時データを幼児施設端末から受信する処理と、
前記開催予定日時データを記憶装置に格納する処理と、
イベントの開催予定日時一覧を介護施設端末に送信する処理と、
イベントの画像受信予約申込みを前記介護施設端末から受信する処理と、
前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納する処理と、
開催予定日時にイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させる処理とをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項１１】
前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせる処理をコンピュータに実行させるための請求項１０記載のプログラム。
【請求項１２】
少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納する処理と、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加する処理と、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行う処理とをコンピュータに実行させるための請求項１０または１１記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は会話サービスシステム、会話サービス方法および会話サービスプログラムに関し、特に、ネットワークを利用する会話サービスシステム、会話サービス方法および会話サービスプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークを利用した会話サービスシステムの一例が特許文献１に開示されている。特許文献１によれば、介護施設の被介護者側とヘルパー側とにそれぞれ自己を撮影するカメラ、相手側を映し出すモニター、自己の音声を入力するマイク、相手方の音声を出力するスピーカを設置し、それらの間を通信回線で接続することにより、互いに相手方の状況を確認可能としている。さらに、被介護者との間で情報を入出力するためのユーザインターフェース部と、被介護者の介護に関するヘルパーの知識を登録された知識ベースと、被介護者の介護に関する知識をヘルパーから獲得して知識ベースに登録するための知識獲得部と、知識ベースに登録された被介護者の介護に関するヘルパーの知識に基づいてユーザインタフェース部を介して被介護者との対話を実現する処理部とを備える。
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−２０４７７４号公報（第２−４頁、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述した従来の会話サービスシステムは、被介護者の介護に関しては有効である。しかしながら被介護者の心を癒す手段は持ち合わせていないという問題点がある。
【０００５】
本発明の目的は、介護施設等に入居しているお年寄りの心を癒す会話サービスシステム、会話サービス方法および会話サービスプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の会話サービスシステムは、ネットワークを介して相互に接続された、会話サービスサーバと幼児施設端末と介護施設端末とを備え、
前記幼児施設端末は、イベントの開催予定日時データを前記会話サービスサーバへ送信する手段と画像入力手段とを有し、
前記介護施設端末は、前記会話サービスサーバへアクセスして画像受信を希望するイベントを選択する手段と、選択したイベントの画像受信予約申込みを前記会話サービスサーバへ送信する手段とを有し、
前記会話サービスサーバは、前記開催予定日時データを記憶装置に格納する手段と、前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納する手段と、開催予定日時にイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させる手段とを有することを特徴とする。
【０００７】
本発明の会話サービスシステムは、前記幼児施設端末は音声入出力手段を有し、前記介護施設端末は画像入力手段と音声入出力手段とを有し、前記会話サービスサーバは前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせる手段を有することを特徴としてもよい。
【０００８】
本発明の会話サービスシステムは、前記会話サービスサーバは、
少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納する手段と、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加する手段と、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行う手段とを有することを特徴としてもよい。
【０００９】
本発明の会話サービス方法は、イベントの開催予定日時データを幼児施設端末から会話サービスサーバへ送信するステップと、
開催予定日時データを前記会話サービスサーバが記憶装置に格納するステップと、
介護施設端末が前記会話サービスサーバへアクセスして受信を希望するイベントを選択し選択したイベントの画像受信予約申込みを前記会話サービスサーバへ送信するステップと、
前記会話サービスサーバが前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納するステップと、
開催予定日時に前記会話サービスサーバがイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させるステップとを備えたことを特徴とする。
【００１０】
本発明の会話サービス方法は、前記会話サービスサーバが前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせるステップを備えたことを特徴としてもよい。
【００１１】
本発明の会話サービス方法は、少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納するステップと、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加するステップと、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行うステップとを備えたことを特徴としてもよい。
【００１２】
本発明の会話サービスサーバは、ネットワークを介して幼児施設端末と介護施設端末とに相互に接続された会話サービスサーバであって、
イベントの開催予定日時データを前記幼児施設端末から受信する手段と、
前記開催予定日時データを記憶装置に格納する手段と、
イベントの開催予定日時一覧を前記介護施設端末に送信する手段と、
イベントの画像受信予約申込みを前記介護施設端末から受信する手段と、
前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納する手段と、
開催予定日時にイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させる手段とを有することを特徴とする。
【００１３】
本発明の会話サービスサーバは、前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせる手段を有することを特徴としてもよい。
【００１４】
本発明の会話サービスサーバは、少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納する手段と、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加する手段と、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行う手段とを有することを特徴としてもよい。
【００１５】
本発明のプログラムは、イベントの開催予定日時データを幼児施設端末から受信する処理と、
前記開催予定日時データを記憶装置に格納する処理と、
イベントの開催予定日時一覧を介護施設端末に送信する処理と、
イベントの画像受信予約申込みを前記介護施設端末から受信する処理と、
前記画像受信予約申込みを前記開催予定日時データに関連付けて前記記憶装置に格納する処理と、
開催予定日時にイベントの画像を前記幼児施設端末から前記介護施設端末へ送信させる処理とをコンピュータに実行させる。
【００１６】
本発明のプログラムは、前記幼児施設端末と前記介護施設端末との間でビデオチャットを行わせる処理をコンピュータに実行させるようにしてもよい。
【００１７】
本発明のプログラムは、少なくとも幼児施設ＩＤと幼児施設端末ＩＰアドレスとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時とのデータを有する幼児施設データベースと、少なくとも介護施設ＩＤと介護施設端末ＩＰアドレスとのデータを有する介護施設データベースと、少なくとも幼児施設ＩＤとイベントの項目番号とイベントの開催予定日時と介護施設ＩＤとのデータを有する予約リストとを前記記憶装置に格納する処理と、
前記介護施設端末から画像受信予約申込みされたときに該当するデータを前記予約リストに追加する処理と、
前記予約リストに基づいて前記幼児施設データベースと前記介護施設データベースとを参照して前記画像送受信の開始および終了を行う処理とをコンピュータに実行させるようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、介護施設に入居しているお年寄りと託児所の児童がインターネットを介して自由に会話や託児所内でのイベント発表会を実施することによりお年寄りを癒す効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の実施の形態の構成を示すブロック図である。ネットワークに会話サービスサーバ１０と託児所端末２０と介護施設端末３０とが相互に接続されている。ネットワークは、インターネット１００であるとして説明する。一般的な形態としては、会話サービス事業者１が、複数の託児所２と複数の介護施設３とを会員として有する。
【００２０】
託児所端末２０は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置であり、託児所２に設置される。託児所端末２０は内部または外部に、データを入力するためのマウスやキーボード等の入力部２１と、データを表示するためのＬＣＤ（liquid crystal device）等の表示部２２と、データを一時記憶するための記憶装置２３とを有する。託児所端末２０はさらに、カメラ２５とマイク２６とスピーカ２７とを有する。カメラ２５は動画を撮影するビデオカメラである。託児所２は幼児施設であり、保育園や幼稚園を含むものとする。
【００２１】
介護施設端末３０は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置であり、介護施設３に設置される。介護施設端末３０は内部または外部に、データを入力するためのマウスやキーボード等の入力部３１と、データを表示するためのＬＣＤ等の表示部３２と、データを一時記憶するための記憶装置３３とを有する。介護施設端末３０はさらに、カメラ３５とマイク３６とスピーカ３７とを有する。カメラ３５は動画を撮影するビデオカメラである。
【００２２】
会話サービスサーバ１０は会話サービス事業者１が会話サービスを運営するために使用するワークステーション・サーバ等の情報処理装置である。会話サービスサーバ１０はデータを一時記憶するための記憶装置１３を内部または外部に有する。会話サービスサーバ１０はさらに、図示しないが、データを入力するための入力部とデータを表示するための表示部とを必要に応じて有する。記憶装置１３は託児所データベース１３１と介護施設データベース１３２と予約リスト１３３とを格納する。
【００２３】
次に、動作について説明する。図２は動作を示すフローチャートである。まず、会話サービスへの会員加入登録のフローを説明する。
【００２４】
託児所端末２０は、会話サービスサーバ１０が運営する会話サービスのホームページにアクセスする（ステップＡ１ａ）。
【００２５】
会話サービスサーバ１０は、会話サービスを紹介する画面と会員加入申請画面とを託児所端末２０へ送信する（ステップＡ２）。
【００２６】
託児所端末２０は、会話サービスを紹介する画面を参照して会員加入申込みを行うかを判断する。会員加入申込みを行うことを決定した場合は、会員加入申請画面に、託児所であるか介護施設であるかの施設区分および託児所情報等の必要事項を記入して会員加入申請を会話サービスサーバ１０へ送信する（ステップＡ３ａ）。このとき送信される託児所情報には、託児所施設名、郵便番号、住所、電話番号、担当者（代表者）名、ＩＰ（internet protocol）アドレス、電子メールアドレス、アクセス用パスワードが含まれる。施設を紹介する画情報を添付してもよい。
【００２７】
会話サービスサーバ１０は、託児所端末２０から会員加入申請を受信すると、受信した託児所情報を記憶装置１３内の託児所データベース１３１に格納する（ステップＡ４）。さらに、託児所２にユーザＩＤ（identification）を設定して託児所データベース１３１に格納する。会話サービスサーバ１０は、設定したユーザＩＤを託児所端末２０へ送信しておく。託児所データベース１３１の一例の一部を図３に示す。都道府県コードは託児所端末２０から送信された郵便番号をもとに設定される。
【００２８】
介護施設端末３０の処理も託児所端末２０と同様である。介護施設端末３０は、会話サービスサーバ１０が運営する会話サービスのホームページにアクセスする（ステップＡ１ｂ）。
【００２９】
会話サービスサーバ１０は、会話サービスを紹介する画面と会員加入申請画面とを介護施設端末３０へ送信する（ステップＡ２）。
【００３０】
介護施設端末３０は、会話サービスを紹介する画面を参照して会員加入申込みを行うかを判断する。会員加入申込みを行うことを決定した場合は、会員加入申請画面に、託児所であるか介護施設であるかの施設区分および介護施設情報等の必要事項を記入して会員加入申請を会話サービスサーバ１０へ送信する（ステップＡ３ｂ）。このとき送信される介護施設情報には、介護施設名、郵便番号、住所、電話番号、担当者（代表者）名、ＩＰ（internet protocol）アドレス、電子メールアドレスが含まれる。施設を紹介する画情報を添付してもよい。
【００３１】
会話サービスサーバ１０は、介護施設端末３０から会員加入申請を受信すると、受信した介護施設情報を記憶装置１３内の介護施設データベース１３２に格納する（ステップＡ４）。さらに、介護施設３にユーザＩＤを設定して介護施設データベース１３２に格納する。会話サービスサーバ１０は、設定したユーザＩＤを介護施設端末３０へ送信しておく。介護施設データベース１３２の一例の一部を図４に示す。都道府県コードは介護施設端末３０から送信された郵便番号をもとに設定される。
【００３２】
次に、託児所２からイベント提供を申し出るフローを説明する。託児所端末２０は会話サービスのホームページにアクセスし、ユーザＩＤとパスワードとを入力する（ステップＢ１）。
【００３３】
会話サービスサーバ１０は、イベント提供用画面を託児所端末２０に送信する（ステップＢ２）。
【００３４】
託児所端末２０は、託児所２で行われる年中行事等のイベントの中で、画像を提供してもよいイベント、ビデオチャットを行ってもよいイベントを、イベント提供用画面を利用して会話サービスサーバ１０に送信する（ステップＢ３）。このとき送信するデータには、提供するイベントのタイトルとイベントの内容と開催日時（開始時刻と終了時刻）とが含まれる。託児所２が提供するイベントとしては、たとえば、餅つき大会（１月）、豆まき大会（２月）、ひな祭り（３月）、鯉のぼり集会（５月）、七夕集会（７月）、夏祭り（８月）、敬老の日・お月見会（９月）、運動会（１０月）、演劇会（１１月）、クリスマス会（１２月）などである。
【００３５】
会話サービスサーバ１０は、託児所端末２０から受信したイベントに出展項目番号を付与し、確認用画面を託児所端末２０に送信する（ステップＢ４）。
【００３６】
託児所端末２０は、確認用画面を受信すると、内容に間違いがないかを確認して、会話サービスサーバ１０に回答する（ステップＢ５）。
【００３７】
会話サービスサーバ１０は、託児所端末２０から確認回答を受信すると、イベントデータと出展項目番号とを託児所データベース１３１に格納する。会話サービスサーバ１０はさらに、出展項目番号と出展する託児所のユーザＩＤとを託児所データベース１３１に登録する（ステップＢ６）。
【００３８】
登録済みの提供イベントの取り消しや変更は、託児所端末２０からの申し入れにより、あるいは、会話サービスサーバ１０独自に、行うことができる。
【００３９】
次に、介護施設３からイベント画像の受信やビデオチャットへの参加を予約するフローを説明する。介護施設端末３０は、会話サービスのホームページにアクセスし、ユーザＩＤとパスワードとを入力する（ステップＣ１）。
【００４０】
会話サービスサーバ１０は、イベント予約申込み用画面として、まず地域選択画面を介護施設端末３０に送信する（ステップＣ２）。
【００４１】
介護施設端末３０は、表示された日本地図画面から、希望する地域または都道府県を選択する（ステップＣ３）。
【００４２】
会話サービスサーバ１０は、選択された地域または都道府県をもとに、託児所データベース１３１を検索して該当する会員託児所一覧を介護施設端末３０へ送信する（ステップＣ４）。
【００４３】
介護施設端末３０は、送信された該当会員託児所一覧から希望する託児所を選択する（ステップＣ５）。
【００４４】
会話サービスサーバ１０は、選択された託児所のイベント一覧を予約リスト１３３を検索して作成し、介護施設端末３０に送信する（ステップＣ６）。このとき、各イベントが「予約済み」であるか「予約受付中」であるかの表示を行う。
【００４５】
介護施設端末３０は、送信されたイベント一覧を参照して未予約（「予約受付中」表示）のイベントの中から希望するイベントを選択して予約希望を会話サービスサーバ１０に送信する（ステップＣ７）。
【００４６】
会話サービスサーバ１０は、予約希望を受信すると、予約確認用画面を介護施設端末３０に送信する（ステップＣ８）。
【００４７】
介護施設端末３０は、予約確認用画面を受信すると、内容に間違いがないかを確認して、会話サービスサーバ１０に回答する（ステップＣ９）。
【００４８】
会話サービスサーバ１０は、介護施設端末３０から予約確認回答を受信すると、介護施設のユーザＩＤと予約日時（予約開始時刻と予約終了時刻）とを託児所のユーザＩＤと出展項目番号とに対応付けて予約リスト１３３に登録する（ステップＣ１０）。予約リスト１３３の一例の一部を図５に示す。予約依頼者ＩＤは、介護施設のユーザＩＤであり、出展者ＩＤは託児所ＩＤである。
【００４９】
会話サービスサーバ１０は、予約が完了したことを、予約を申し込んだ介護施設端末３０と予約されたイベントを提供する託児所端末２０とに電子メールで送信する（ステップＣ１１）。この電子メールには、連絡用として相手側の電子メールアドレスも添付される。
【００５０】
次に、実際にビデオチャットを行うフローを説明する。会話サービスサーバ１０は、カレンダー機能により、予約リスト１３３に設定された予約開始時刻になると、該当する託児所端末２０と介護施設端末３０とのＩＰアドレスへアクセスする（ステップＤ１）。託児所端末２０のＩＰアドレスは、予約リスト１３３の託児所ユーザＩＤをキーに託児所データベース１３１を参照して求める。介護施設端末３０のＩＰアドレスは、予約リスト１３３の介護施設ユーザＩＤをキーに介護施設データベース１３２を参照して求める。
【００５１】
託児所端末２０と介護施設端末３０とは、予約開始時刻前にブラウザ立ち上げ等の準備をしておく。これにより、託児所端末２０と介護施設端末３０とには自動的にビデオチャット画面が表示され、両者間でビデオチャットにより交流会が楽しめる（ステップＤ２ａ、Ｄ２ｂ）。会話サービスサーバ１０は、予約終了時刻になるとビデオチャットを終了させる。
【００５２】
会話サービス事業者１は、あらかじめ取り決めた契約に従って費用処理を行う。例えば、月極あるいはサービス時間単位で利用料を定めておき、月単位に会話サービスサーバ１０で費用を算出して介護施設端末３０へ費用請求を行う。介護施設３は、介護施設端末３０を使用するか、あるいは他の方法で、金融機関を経由して会話サービス事業者１へ費用支払いを行う。
【００５３】
本発明の実施の形態の会話サービスサーバ１０の動作はコンピュータ・プログラム処理により行わせることが可能である。すなわち、記録媒体に記録したプログラムを会話サービスサーバ１０に読み込ませるか、あるいは、ネットワークからプログラムを会話サービスサーバ１０に読み込ませて、実施の形態で説明した動作を実行させる。
【００５４】
上述した実施の形態では託児所と介護施設とを接続する例を説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。介護施設の代わりに、老人ホーム、病院であってもよい。イベントを提供する側は、幼稚園、保育園を含むことは前述したが、小学校であってもよい。さらに、団体、サークルであってもよく、個人であってもよい。イベントを提供する側と受信する側とは同種類の施設であってもよい。つまり、たとえば介護施設同士で交流するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】本発明の実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【図３】託児所データベースの一例の一部を示す図である。
【図４】介護施設データベースの一例の一部を示す図である。
【図５】予約リストの一例の一部を示す図である。
【符号の説明】
【００５６】
１    会話サービス事業者
２    託児所
３    介護施設
１０    会話サービスサーバ
１３    記憶装置
２０    託児所端末
２１    入力部
２２    表示部
２３    記憶装置
２５    カメラ
２６    マイク
２７    スピーカ
３０    介護施設端末
３１    入力部
３２    表示部
３３    記憶装置
３５    カメラ
３６    マイク
３７    スピーカ
１３１    託児所データベース
１３２    介護施設データベース
１３３    予約リスト
【図１】
2005196640.tif 000003
【図２】
2005196640.tif 000004
【図３】
2005196640.tif 000005
【図４】
2005196640.tif 000006
【図５】
2005196640.tif 000007