(57)【要約】【課題】利用者の潜在的な嗜好を掘り起こすことができると共に、情報サービス提供側の意向を反映することもできる情報提供装置を提供する。【解決手段】予め分類分けされた複数種類の提供情報の中から選択された分類の提供情報を、利用者に提供するようにする情報提供装置である。提供情報の分類毎の、利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を嗜好情報記憶部１０７に記憶する。嗜好情報記憶部１０７の、情報提供しようとする利用者の利用者嗜好情報を参照して、当該利用者の嗜好に合致する分類と、当該利用者の嗜好に合致しない分類とを、選定する提供情報分類選定手段１０８を設ける。提供情報分類選定手段１０８で選定された利用者の嗜好に合致する分類の提供情報と、利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報とを、利用者に提供する。【選択図】図３
2005141440.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め分類分けされた複数種類の提供情報の中から選択された分類の提供情報を、利用者に提供するようにする情報提供装置において、
前記提供情報の分類毎の前記利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を記憶する嗜好情報記憶部と、
前記嗜好情報記憶部の、情報提供しようとする利用者の前記利用者嗜好情報を参照して、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致する分類と、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類とを、選定する提供情報分類選定手段と、
前記提供情報分類選定手段で選定された前記利用者の嗜好に合致する分類の提供情報と、前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報とを、前記情報提供しようとする利用者に提供する提供実行手段と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。
【請求項２】
請求項１に記載の情報提供装置において、
前記嗜好情報記憶部には、前記利用者からアンケート形式で収集した嗜好情報値からなる利用者嗜好情報が記憶されていることを特徴とする情報提供装置。
【請求項３】
請求項１に記載の情報提供装置において、
前記提供情報分類選定手段は、前記嗜好情報記憶部に記憶された前記情報提供しようとする利用者の前記各分類毎の嗜好情報値のそれぞれに対して、重み付け係数を乗じる係数乗算手段を備え、
前記提供情報分類選定手段は、前記係数乗算手段において前記重み付け係数がそれぞれ乗じられた前記利用者嗜好情報を参照して、少なくとも、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類を選定する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項４】
請求項１に記載の情報提供装置において、
前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類は、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致する分類の嗜好情報値とは相反する嗜好情報値を有する分類である
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項５】
請求項１に記載の情報提供装置において、
前記提供実行手段は、前記提供情報分類選定手段で選定された前記利用者の嗜好に合致する分類の提供情報は、前記情報提供しようとする利用者に常に提供するが、前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報は、前記情報提供しようとする利用者に対する情報提供の任意のＮ回（Ｎは２以上の整数）に、任意のｍ回（ｍは１以上の整数で、ｍ＜Ｎ）の割合で提供する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項６】
請求項１に記載の情報提供装置において、
前記提供実行手段は、前記提供情報分類選定手段で選定された前記利用者の嗜好に合致する分類の提供情報は、前記情報提供しようとする利用者に常に提供するが、前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報は、当該提供情報を提供すると決定したときにのみ提供する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項７】
請求項１に記載の情報提供装置において、
前記提供情報は、利用者の端末装置に通信網を通じて提供する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項８】
予め分類分けされた複数種類の提供情報が用意され、当該提供情報の中から、利用者により選択指定された提供情報を、前記利用者に提供するようにする情報提供装置において、
前記提供情報の分類毎の前記利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を記憶する嗜好情報記憶部と、
前記嗜好情報記憶部の、情報提供しようとする利用者の前記利用者嗜好情報を参照して、前記選択指定された提供情報に加えて提供しようとする提供情報の分類を選定する分類選定手段と、
前記分類選定手段で選定された分類の提供情報を、前記利用者により選択指定された提供情報に加えて、前記情報提供しようとする利用者に提供する提供実行手段と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。
【請求項９】
請求項８に記載の情報提供装置において、
前記利用者への情報提供が実行される都度、前記利用者毎に、前記提供が実行された提供情報の分類を識別子するための分類識別情報を記録する手段と、
前記記録した分類識別情報の所定期間における利用者毎の履歴に基づき、前記利用者毎の前記利用者嗜好情報を算出する利用者嗜好情報算出手段と、
を備え、
前記利用者嗜好情報算出手段で算出された前記利用者毎の前記利用者嗜好情報を前記嗜好情報記憶部に記憶する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１０】
請求項８に記載の情報提供装置において、
前記提供情報分類選定手段は、前記嗜好情報記憶部に記憶された前記情報提供しようとする利用者の前記各分類毎の嗜好情報値のそれぞれに対して、重み付け係数を乗じる係数乗算手段を備え、
前記提供情報分類選定手段は、前記係数乗算手段において前記重み付け係数がそれぞれ乗じられた前記利用者嗜好情報を参照して、前記選択指定された提供情報に加えて提供しようとする提供情報の分類を選定する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１１】
請求項８に記載の情報提供装置において、
前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類は、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致する分類の嗜好情報値とは相反する嗜好情報値を有する分類である
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１２】
請求項８に記載の情報提供装置において、
前記提供実行手段は、前記提供情報分類選定手段で選定された前記利用者の嗜好に合致する分類の提供情報は、前記情報提供しようとする利用者に常に提供するが、前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報は、前記情報提供しようとする利用者に対する情報提供の任意のＮ回（Ｎは２以上の整数）に、任意のｍ回（ｍは１以上の整数で、ｍ＜Ｎ）の割合で提供する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１３】
請求項８に記載の情報提供装置において、
前記提供実行手段は、前記提供情報分類選定手段で選定された前記利用者の嗜好に合致する分類の提供情報は、前記情報提供しようとする利用者に常に提供するが、前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報は、当該提供情報を提供すると決定したときにのみ提供する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１４】
請求項８に記載の情報提供装置において、
前記提供情報は、利用者の端末装置に通信網を通じて提供する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１５】
情報提供装置が、予め分類分けされた複数種類の提供情報の中から選択された分類の提供情報を、利用者に提供するようにする情報提供方法において、
前記提供情報の分類毎の前記利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を前記情報提供装置の記憶部に記憶する嗜好情報記憶工程と、
前記情報提供装置が、前記記憶部の、情報提供しようとする利用者の前記利用者嗜好情報を参照して、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致する分類と、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類とを、選定する提供情報分類選定工程と、
前記提供情報分類選定工程で選定された前記利用者の嗜好に合致する分類の提供情報と、前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報とを、前記情報提供しようとする利用者に提供する提供実行工程と、
を備えることを特徴とする情報提供方法。
【請求項１６】
情報提供装置が、予め分類分けされた複数種類の提供情報の中から、利用者により選択指定された提供情報を、前記利用者に提供するようにする情報提供方法において、
前記提供情報の分類毎の前記利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を前記情報提供装置の記憶部に記憶する嗜好情報記憶工程と、
前記情報提供装置が、前記記憶部の、情報提供しようとする利用者の前記利用者嗜好情報を参照して、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類を選定する分類選定工程と、
前記分類選定工程で選定された前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報を、前記利用者により選択指定された提供情報に加えて、前記情報提供しようとする利用者に提供する提供実行工程と、
を備えることを特徴とする情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば、ジャンルなどの情報の種別により複数個に分類された情報の中から、利用者の嗜好に応じて選定された分類の情報を提供する情報提供装置および情報提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、電子メールサービスなどの情報提供サービスにおいては、利用者に提供可能な情報の複数個の分類を提示し、これら複数個の分類の中から、利用者が希望する情報の分類を、例えばアンケート形式で収集し、利用者毎に、希望する分類の情報のみを配信するようにすることが既に行なわれている。
【０００３】
また、特許文献１（特開２００２−１４９６８８号公報）には、利用者の情報提供サービスの利用動向などを観測し、統計的な処理によって求められた嗜好に一致する情報を利用者に提供することができるようにする情報配信システムが記載されている。
【０００４】
上記の特許文献および非特許文献は、次の通りである。
【特許文献１】特開２００２−１４９６８８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、アンケート形式で収集された利用者の嗜好は、当該アンケートが行なわれた時点における利用者の嗜好傾向であり、利用者の嗜好の変化に追従することが困難である。
【０００６】
また、利用者の情報提供サービスの利用動向などを表わす利用履歴情報を統計的に処理して、利用者の嗜好を検出するようにする方法の場合には、利用者の嗜好の変化にある程度は、追従することができるものの、潜在的に利用者に存する他の情報に対する嗜好は、掘り起こすことができない。何故なら、前記方法では、提供される情報は、主として、過去の履歴情報から推測された利用者の嗜好に基づく情報に限定されてしまうこととなるためである。
【０００７】
さらに、上述のような利用者の嗜好に一致する情報のみを提供する方法の場合には、情報提供サービス側のサービス提供の意向が反映され難いという問題もあった。
【０００８】
この発明は、以上の点にかんがみ、利用者の潜在的な嗜好を掘り起こすことができると共に、情報サービス提供側の意向を反映することもできる情報提供装置および方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の課題を解決するために、請求項１の発明は、
予め分類分けされた複数種類の提供情報の中から選択された分類の提供情報を、利用者に提供するようにする情報提供装置において、
前記提供情報の分類毎の前記利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を記憶する嗜好情報記憶部と、
前記嗜好情報記憶部の、情報提供しようとする利用者の前記利用者嗜好情報を参照して、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致する分類と、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類とを、選定する提供情報分類選定手段と、
前記提供情報分類選定手段で選定された前記利用者の嗜好に合致する分類の提供情報と、前記利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報とを、前記情報提供しようとする利用者に提供する提供実行手段と、
を備えることを特徴とする情報提供装置を提供する。
【００１０】
上述の構成の請求項１の発明においては、情報提供装置は、提供情報の分類毎の利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を予め嗜好情報記憶部に記憶しておく。
【００１１】
そして、情報提供装置は、情報提供に際して、先ず、嗜好情報記憶部に記憶されている利用者の利用者嗜好情報を参照して、情報提供しようとする利用者の嗜好に合致する分類と、情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類とを選定する。そして、選定された利用者の嗜好に合致する分類の提供情報と、利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報とを、情報提供しようとする利用者に提供する。
【００１２】
したがって、利用者の嗜好に合致する分類の提供情報のみでなく、利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報が併せて利用者に提供されるので、利用者の潜在的な嗜好を掘り起こすことができる。
【００１３】
また、請求項３の発明は、請求項１に記載の情報提供装置において、
前記提供情報分類選定手段は、前記嗜好情報記憶部に記憶された前記情報提供しようとする利用者の前記各分類毎の嗜好情報値のそれぞれに対して、重み付け係数を乗じる係数乗算手段を備え、
前記提供情報分類選定手段は、前記係数乗算手段において前記重み付け係数がそれぞれ乗じられた前記利用者嗜好情報を参照して、前記情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類を選定する
ことを特徴とする。
【００１４】
この請求項３の発明においては、情報提供サービス側において、複数個の分類のそれぞれについて、提供要求度に応じた重み付け係数を設定して、その設定した重み付け係数を、利用者嗜好情報の、各分類毎の嗜好情報値のそれぞれに対して乗算し、その乗算結果の利用者嗜好情報を参照して、情報提供しようとする利用者の嗜好に合致しない分類が選定される。これにより、情報提供サービス側の意向を反映した情報提供サービスが容易に行なえる。
【００１５】
また、請求項８の発明は、
予め分類分けされた複数種類の提供情報が用意され、当該提供情報の中から、利用者により選択指定された提供情報を、前記利用者に提供するようにする情報提供装置において、
前記提供情報の分類毎の前記利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を記憶する嗜好情報記憶部と、
前記嗜好情報記憶部の、情報提供しようとする利用者の前記利用者嗜好情報を参照して、前記選択指定された提供情報に加えて提供しようとする提供情報の分類を選定する分類選定手段と、
前記分類選定手段で選定された分類の提供情報を、前記利用者により選択指定された提供情報に加えて、前記情報提供しようとする利用者に提供する提供実行手段と、
を備えることを特徴とする情報提供装置を提供する。
【００１６】
上述の構成の請求項８の発明においては、情報提供装置は、提供情報の分類毎の利用者の嗜好の度合いを示す嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を予め嗜好情報記憶部に記憶しておく。
【００１７】
そして、情報提供装置は、情報提供に際して、先ず、嗜好情報記憶部に記憶されている利用者の利用者嗜好情報を参照して、選択指定された提供情報に加えて提供しようとする提供情報の分類を選定し、当該選定された分類の提供情報を、利用者により選択指定された提供情報に加えて、情報提供しようとする利用者に提供する。
【００１８】
したがって、利用者の嗜好に合致する分類の提供情報のみでなく、利用者の嗜好に合致しない分類の提供情報であっても、それが併せて利用者に提供されることになるので、利用者の潜在的な嗜好を掘り起こすことができる。また、利用者に提供する、選択指定された提供情報に加えて提供しようとする提供情報の分類の提供情報として、情報提供サービス側の意向を加味した選択を行なうこともできる。
【発明の効果】
【００１９】
この発明によれば、嗜好情報記憶部に記憶された情報から決定された利用者の嗜好に合致する分類の情報のみでなく、利用者の嗜好に合致しない分類の情報をも合わせて利用者に提供するようにするので、利用者に新鮮な印象を与え、利用者本人が気づかなかった利用者の潜在的な嗜好を掘り起こすことができる可能性が高くなる。
【００２０】
しかも、利用者の嗜好に合致しない分類の情報を選定する際には、情報提供サービス側の意向を反映させることも容易であるという効果もある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、この発明による情報提供装置および情報提供方法の実施形態を、図を参照しながら説明する。
【００２２】
［第１の実施形態］
図１は、この第１の実施形態の情報提供装置を含む情報提供システムの概要を示すものである。この例の情報提供システムは、情報提供サービス会社が備えるサーバ装置１と、利用者側に設けられる端末装置２とからなり、端末装置２は、インターネットなどのネットワーク３を通じてサーバ装置１と接続される。サーバ装置１は、第１の実施形態の情報提供装置を構成する。
【００２３】
この第１の実施形態においては、情報提供サービス会社は、例えば、電子メールにより種々のジャンルの情報の提供を行なう。この場合において、電子メールにより提供される情報としては、テキスト情報のみではなく、画像情報や音声情報等を含めることが可能である。
【００２４】
情報提供サービス会社のサーバ装置１においては、提供情報は、この例では、ジャンルにより複数種類に分類されており、例えば「スポーツ」、「経済」、「政治」、「ショッピング」、「映画」、「音楽」、「ファッション」の７つのジャンルに分類されている。
【００２５】
そして、利用者が当該情報提供サービス会社に対して会員登録をする際などに、アンケート式の調査により、前記７つのジャンルに関して、当該利用者の嗜好動向調査を行なう。そして、このアンケート調査結果に基づいて、利用者の嗜好動向を数値化（以下、その数値を嗜好情報値という）して、その分類（この例ではジャンル）毎の嗜好情報値を、各利用者毎に個人情報（利用者嗜好情報という）としてサーバ装置１がデータベース管理する。
【００２６】
アンケートの例と、嗜好情報値の例を図２に示す。この図２は、前述した７つのジャンルについてのアンケートと、その調査結果の例を示すものである。この例のアンケートでは、嗜好の度合いを、好きでも嫌いでもない場合（「普通」）を中心に、「好き」の方向に２段階、また、「嫌い」の方向に２段階の合計５段階に分けている。
【００２７】
そして、嗜好情報値は、「普通」に値「０」を割り付けると共に、「好き」の方向に「＋１」、「＋２」の２段階の値を割り付け、また、「嫌い」の方向に「−１」、「−２」の２段階の値を割り付けている。
【００２８】
図２において、丸印は、アンケートに対する利用者の選択結果を示すもので、その選択結果により、利用者嗜好情報としての各ジャンルについての嗜好情報値が図２の右側に示すように、
［スポーツ、経済、政治、ショッピング、映画、音楽、ファッション］
＝［＋２、０、０、＋２、＋１、−１、−２］
となっている。この７つのジャンルについての嗜好情報値が、当該利用者の利用者嗜好情報としてサーバ装置１に記憶される。
【００２９】
そして、この実施形態においては、サーバ装置１は、図２のアンケート結果を提出した利用者に対して、記憶した図２のような利用者嗜好情報に基づいて、情報提供サービスを実施する。
【００３０】
すなわち、サーバ装置１は、記憶してある情報の提供を行なおうとする対象利用者についての利用者嗜好情報から、当該対象利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類（この例ではジャンル）を選定すると共に、当該対象利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類（この例ではジャンル）を選定する。この例では、利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類としては、利用者嗜好情報中の嗜好情報値が正方向に最大である分類を選択し、利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類としては、これに相反するもの、つまり、利用者嗜好情報中の嗜好情報値が負方向に最大である分類あるいは嗜好情報値が最小値である分類を選択する。
【００３１】
そして、サーバ装置１は、嗜好合致分類の複数個の提供情報の中から対象利用者に提供する嗜好提供情報を選択すると共に、前記非嗜好分類の複数個の提供情報の中から対象利用者に提供する嗜好外提供情報を選択する。そして、サーバ装置１は、嗜好提供情報に加えて嗜好外提供情報を、対象利用者に提供するようにする。
【００３２】
図２の例の場合であれば、サーバ装置１は、対象利用者に対する嗜好合致分類としてスポーツとショッピングとを選択し、また、非嗜好分類としてファッションを選択する。そして、サーバ装置１は、スポーツとショッピングのジャンルに属する提供情報の中から、今回提供しようとする嗜好提供情報を選択すると共に、ファッションのジャンルに属する提供情報の中から、今回提供しようとする嗜好外提供情報を選択する。そして、対象利用者に、嗜好提供情報に加えて、嗜好外提供情報を提供（配信）する。
【００３３】
図３は、この第１の実施形態の場合におけるサーバ装置１のハードウエア構成例である。すなわち、この第１の実施形態におけるサーバ装置１は、システムバス１００に対して、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１０２と、ＲＡＭ（ＲＡＮＤＯＭ  ＡＣＣＥＳＳ  ＭＥＭＯＲＹ）１０３と、通信インターフェース１０４と、提供情報格納部１０５と、利用者情報格納部１０６と、嗜好情報値格納部１０７と、提供情報分類選定部１０８と、提供情報生成部１０９と、キー操作入力インターフェース１１０とが接続されて構成されている。キー操作入力インターフェース１１０には、キー操作入力部１１１が接続されている。
【００３４】
ＲＯＭ１０２には、端末装置２への提供情報の配信処理プログラムなどが書き込まれている。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２のプログラムにしたがって処理を実行するときのワークエリアとして働く。通信インターフェース１０４は、サーバ装置１と端末装置２とを通信網を通じて接続するためのもので、電話回線を通じてインターネットなどの通信網に接続されている。ＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３と、この通信インターフェース１０４により情報の提供実行手段を構成する。
【００３５】
提供情報格納部１０５には、前述したように複数個のジャンルに分類された、利用者に提供される提供情報が、その分類識別情報および提供情報識別情報に対応付けられて格納されている。
【００３６】
利用者情報格納部１０６には、登録された利用者に関する個人情報、例えば利用者識別情報、氏名、年齢、職業、端末装置の電話番号や電子メールアドレス情報などのほか、情報提供サービスに対する対価の支払い方法に関する情報、例えば銀行口座情報やクレジットカードの情報等が記憶されている。また、各回の提供情報の履歴なども記憶される。
【００３７】
嗜好情報値格納部１０７には、前述の図２に示すようなアンケートにより利用者から収集した各分類についての嗜好情報値からなる利用者嗜好情報が、各利用者識別情報に対応して格納されている。
【００３８】
提供情報分類選定部１０８は、嗜好情報値格納部１０７に格納されている、情報提供しようとしている利用者の利用者嗜好情報に基づいて、当該利用者に提供する情報の分類を選定する。この実施形態では、提供する情報の分類としては、当該利用者の嗜好に合致する分類のみではなく、当該利用者の嗜好に合致しない分類をも選定する。
【００３９】
提供情報生成部１０９は、提供情報分類選定部１０８で選定された利用者の嗜好に合致する分類および当該利用者の嗜好に合致しない分類のそれぞれに属する提供情報を提供情報格納部１０５から抽出し、通信インターフェース１０４を通じて、利用者の端末装置２に送るようにする。
【００４０】
提供情報生成部１０９で、提供情報格納部１０５に格納されている各分類の提供情報のうちの、どの提供情報を利用者に提供する情報として抽出するかを定める方法としては、例えば各分類ごとにランダムに抽出する方法を用いることができる。
【００４１】
また、提供情報生成部１０９に、次回に提供する情報の識別情報を格納する提供情報レジスタを、各分類ごとに設けておき、それぞれのレジスタに、オペレータが、各分類ごとに定めた次回に提供する情報の識別情報を登録しておく方法を用いることもできる。この場合、提供情報生成部１０９は、情報提供分類選定部１０８で選定された利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類および当該利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類のそれぞれに属する提供情報を、当該選定された分類のレジスタに格納されている提供情報識別情報を用いて、提供情報格納部１０５から抽出する。
【００４２】
なお、提供情報分類選定部１０８および提供情報生成部１０９は、ＣＰＵ１０１が実行するソフトウエアとして構成することもできる。
【００４３】
図４は、サーバ装置１が実行する利用者への情報配信処理動作を説明するためのフローチャートである。この図４のフローチャートは、ＣＰＵ１０１が、ＲＯＭ１０２のプログラムにしたがってワークＲＡＭ１０３と共に実行する処理を中心に説明するためのものである。
【００４４】
この図４のフローチャートの処理は、例えばサーバ装置１において、利用者への情報提供タイミングが到来したと判別したときに起動される。情報提供タイミングは、例えば、毎日、定められた時間とされる。また、サーバ装置１が必要と認めた場合には、不定期な時点も適宜に情報提供タイミングとするようにしてもよい。
【００４５】
先ず、ＣＰＵ１０１は、利用者情報格納部１０６の記憶情報を参照して情報提供する利用者を選定する（ステップＳ１）。次に、ＣＰＵ１０１は、嗜好情報値格納部１０７の、選定した利用者の利用者嗜好情報を提供情報分類選定部１０８に送り、当該提供情報分類選定部１０８に分類選定を指示する。提供情報分類選定部１０８は、この指示に基づいて、利用者嗜好情報から、選定された利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類および当該利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類を選定する（ステップＳ２）。
【００４６】
利用者嗜好情報が図２の例の場合であれば、嗜好合致分類としては、スポーツとショッピングが選定され、非嗜好分類としては、ファッションが選定される。
【００４７】
次に、ＣＰＵ１０１は、選定した利用者の嗜好合致分類および当該利用者の非嗜好分類の提供情報を、前述したようにして、提供情報格納部１０５から読み出し（ステップＳ３）、当該読み出した提供情報を、ステップＳ１で選定した利用者に配信する（ステップＳ４）。
【００４８】
次に、ＣＰＵ１０１は、情報提供をしようとしている全ての利用者についての情報配信が終了したか否か判別し（ステップＳ５）、全ての利用者については配信が完了していないと判別したときには、ステップＳ１に戻り、上述の動作を繰り返す。また、情報提供をしようとしている全ての利用者についての情報配信が終了したと判別したときには、この処理ルーチンを終了する。
【００４９】
［第２の実施形態］
上述の第１の実施形態では、利用者嗜好情報から直接に提供する情報の分類を選定するようにしたが、この第２の実施形態では、少なくとも嗜好外提供情報、例えば利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類の選定については、情報提供サービス会社の意向を反映させることができるようにする。
【００５０】
すなわち、この第２の実施形態では、複数個の分類のそれぞれについて、情報提供の要求度について重み付けを行なうようにし、少なくとも利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類の選定に当たって、この重み付けを利用者嗜好情報に反映させるようにする。
【００５１】
このため、サーバ装置１では、予め、各分類の情報提供の要求度について重み付けのための係数（以下、この係数を分類選択係数と呼ぶ）を定めて、その分類選択係数を記憶しておく。この分類選択係数は、符号付き係数とされる。例えば、前述の７種の分類の場合であれば、
［スポーツ、経済、政治、ショッピング、映画、音楽、ファッション］
＝［α（１）、α（２）、α（３）、α（４）、α（５）、α（６）、α（７）］
とされる。
【００５２】
そして、提供情報の分類の選定の際には、分類選択係数を利用者嗜好情報に乗算し、提供する分類の選択用嗜好情報値（分類選択用嗜好情報値という）を生成する。すなわち、ｉ番目（この例では、ｉ＝１〜７）の分類の嗜好情報値をＴ（ｉ）とし、分類選択係数をα（ｉ）とすると、分類選択用嗜好情報値Ｓ（ｉ）は、
Ｓ（ｉ）＝Ｔ（ｉ）×α（ｉ）
となる。
【００５３】
この分類選択用嗜好情報値Ｓ（１）〜Ｓ（７）は、情報提供サービス会社の情報提供ベクトルを表わすものとなる。この第２の実施形態では、この分類選択用嗜好情報値Ｓ（１）〜Ｓ（７）を用いて、利用者の嗜好に合致しない分類の選定を行なう。
【００５４】
また、この第２の実施形態では、利用者が情報提供サービス会社に登録する際のみならず、情報提供の都度、利用者からタイムリーにアンケート情報を収集して、その収集結果に基づいて嗜好情報値を算出するようにする。利用者が情報提供サービス会社に登録したときのアンケート結果のみから生成した嗜好情報値を用いることも勿論可能であるが、その後の利用者の嗜好傾向の変化に合わせた情報提供を行なう場合には、この第２の実施形態のようにする方が良い。
【００５５】
利用者からタイムリーにアンケート情報を収集する方法として、この第２の実施形態では、次のようにする。すなわち、サーバ装置１から提供する情報には、当該情報が属する分類の識別情報と、提供した情報について、例えば、図２に示すように、「好き」〜「嫌い」の間での５段階の評価値をアンケート収集するためのアンケート情報とが付加されて送られる。
【００５６】
当該情報の提供を受けた利用者は、端末装置２において、当該情報を読んだりして利用した後、端末装置２を通じてアンケートに答える操作入力（アンケート結果の入力）をする。そして、利用者は、端末装置２から、そのアンケートに対する結果情報をサーバ装置１に返送する操作をする。サーバ装置１に返送されるアンケート結果情報には、利用者の識別情報と分類の識別情報とが付加されている。
【００５７】
サーバ装置１は、利用者毎に、このアンケート結果情報を、それに付加されている識別情報で示される分類毎に累積し、各分類毎に累積値の平均値を求める。その分類毎の平均値を、各利用者の各分類についての嗜好情報値として、利用者嗜好情報を生成する。
【００５８】
図５は、この第２の実施形態の場合における利用者嗜好情報の例を示すものである。ここで、嗜好情報値は、アンケート結果の全ての累積値の平均値として求めても良いし、例えば１ヶ月単位などの期間毎に、累積した嗜好情報値の平均値を求めて、その算出結果を次の期間についての嗜好情報値として用いるようにしても良い。
【００５９】
図６は、この第２の実施形態の場合におけるサーバ装置１のハードウエア構成例を示すものであり、ハードウエア的には、図３に示した第１の実施形態の場合のサーバ装置１のハードウエア構成において、システムバス１００に分類選択係数格納部１１２と、嗜好情報値算出部１１３とが追加されて接続された構成に等しい。嗜好情報値算出部１１３は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２のプログラムにしたがって処理が実行されるソフトウエア機能として実現するようにすることもできる。
【００６０】
そして、この第２の実施形態においては、嗜好情報値格納部１０７に格納される嗜好情報値が第１の実施形態の場合とは異なると共に、提供情報分類選定部１０８における提供情報分類の選定の方法が第１の実施形態とは異なり、また、提供情報生成部１０９では、提供情報に分類識別情報と、アンケート情報を付加する構成が第１の実施形態とは異なるものである。
【００６１】
すなわち、この図６のサーバ装置１においては、提供情報生成部１０９は、提供情報に分類識別情報と、アンケート情報とを付加して、利用者に配信する。そして、サーバ装置１は、利用者からの分類識別情報およびアンケート結果情報を受信して、それを嗜好情報値算出部１１３に送る。
【００６２】
嗜好情報値算出部１１３では、アンケート結果を返してきた利用者の嗜好情報値Ｔ（ｉ）を、アンケート結果の全ての累積値の平均値として求める。あるいは、嗜好情報値算出部１１３では、例えば１ヶ月単位などの単位期間毎に、当該期間内で累積した嗜好情報値の平均値を求めて、その算出結果を次の期間についてのアンケート結果を返してきた利用者の嗜好情報値Ｔ（ｉ）とする。
【００６３】
嗜好情報値算出部１１３で算出された嗜好情報値Ｔ（ｉ）は、利用者識別情報に対応付けられて嗜好情報値格納部１０７に格納される。
【００６４】
分類選択係数格納部１１２には、前述した分類選択係数α（ｉ）が格納されている。この分類選択係数α（ｉ）は、予め設定された固定値でも良いが、この例では、サーバ装置１の管理者が情報提供ベクトルを変更することができるように、キー操作部１１１を通じたキー操作入力により、変更設定可能とされている。
【００６５】
提供情報分類選定部１０８では、利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類は、第１の実施形態と同様に、嗜好情報値格納部１０７に格納されている嗜好情報値Ｔ（ｉ）から求める。
【００６６】
また、提供情報分類選定部１０８は、利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類の選定に当たっては、嗜好情報値格納部１０７に格納されている利用者嗜好情報の各嗜好情報値Ｔ（ｉ）と、分類選択係数格納部１１２に格納されている分類選択係数α（ｉ）とを用いる。すなわち、提供情報分類選定部１０８は、嗜好情報値Ｔ（ｉ）と分類選択係数α（ｉ）とを乗算し、その乗算結果の分類選択用嗜好情報値Ｓ（ｉ）を求め、この分類選択用嗜好情報値Ｓ（ｉ）から、利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類を求める。
【００６７】
例えば、図５の利用者嗜好情報の場合の例であれば、提供情報分類選定部１０８は、嗜好情報値Ｔ（ｉ）のうちの、分類「ショッピング」に関する嗜好情報値Ｔ（４）（＝１．５）が最大であるので、利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類としては、この嗜好情報値が最大である分類「ショッピング」を選択する。
【００６８】
そして、分類選択係数α（ｉ）が、例えば図５に示すように、
［スポーツ、経済、政治、ショッピング、映画、音楽、ファッション］
＝［α（１）、α（２）、α（３）、α（４）、α（５）、α（６）、α（７）］
＝［−０．１、＋０．２、−０．２、＋０．２、＋０．５、＋０．３、＋０．４］
と設定されている場合には、提供情報分類選定部１０８で求められる分類選択用嗜好情報値Ｓ（ｉ）は、
Ｓ（ｉ）
＝Ｔ（ｉ）×α（ｉ）
＝［Ｓ（１）、Ｓ（２）、Ｓ（３）、Ｓ（４）、Ｓ（５）、Ｓ（６）、Ｓ（７）］
＝［−０．１３、０．１２、０．１６、０．３０、０．５０、０．２１、０．１２］
となる。
【００６９】
したがって、この例においては、提供情報分類選定部１０８は、利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類としては、分類選択用嗜好情報値Ｓ（ｉ）の中の最大値の分類を選択する。この例では、分類「映画」に関する分類選択用嗜好情報値Ｓ（５）（＝０．５）が最大であるので、利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類としては、分類「映画」が選択される。
【００７０】
そして、前述の第１の実施形態と同様に、サーバ装置１は、嗜好合致分類の複数個の提供情報の中から対象利用者に提供する嗜好提供情報を選択すると共に、当該非嗜好分類の複数個の提供情報の中から対象利用者に提供する嗜好外提供情報を選択する。そして、サーバ装置１は、嗜好提供情報に加えて嗜好外提供情報を、対象利用者に提供するようにする。
【００７１】
図７は、この第２の実施形態において、サーバ装置１が実行する利用者への情報配信処理動作を説明するためのフローチャートである。この図７のフローチャートも、ＣＰＵ１０１が、ＲＯＭ１０２のプログラムにしたがってワークＲＡＭ１０３と共に実行する処理を中心に説明するものである。
【００７２】
この図７のフローチャートの処理は、例えばサーバ装置１において、利用者への情報提供タイミングが到来したと判別したときに起動される。情報提供タイミングは、例えば、毎日、定められた時間とされる。また、サーバ装置１が必要と認めた場合には、不定期な時点も適宜に情報提供タイミングとするようにしてもよい。
【００７３】
先ず、ＣＰＵ１０１は、利用者情報格納部１０６の記憶情報を参照して情報提供する利用者を選定する（ステップＳ１１）。
【００７４】
次に、ＣＰＵ１０１は、嗜好情報値格納部１０７の、選定した利用者の利用者嗜好情報と、分類選択係数格納部１１２の分類選択係数とを提供情報分類選定部１０８に送り、当該提供情報分類選定部１０８に分類選定を指示する。提供情報分類選定部１０８は、この指示に基づいて、利用者嗜好情報および分類係数情報から、前述したようにして、選定された利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類および当該利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類を選定する（ステップＳ１２）。
【００７５】
すなわち、提供情報分類選択部１０８において、嗜好合致分類は、利用者の利用嗜好情報のうちの、最大嗜好情報値を取る分類を検出することにより選択され、非嗜好分類は、利用嗜好分類の各嗜好情報値と分類係数情報とを乗算した結果の分類選択用嗜好情報値のうちの、最大嗜好情報値を取る分類を検出することにより選択される。図５の例の場合であれば、利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類としては、「ショッピング」が選定され、利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類としては、「映画」が選定される。
【００７６】
次に、ＣＰＵ１０１は、選定した利用者の嗜好に合致する嗜好合致分類の嗜好提供情報と、当該利用者の嗜好に合致しない非嗜好分類の嗜好外提供情報とを、前述したようにして、提供情報格納部１０５から読み出し（ステップＳ１３）、当該読み出した提供情報を、前述したように、その分類識別情報とアンケート情報を付加した状態で、ステップＳ１１で選定した利用者に配信する（ステップＳ１４）。
【００７７】
次に、ＣＰＵ１０１は、情報提供をしようとしている全ての利用者についての情報配信が終了したか否か判別し（ステップＳ１５）、全ての利用者については配信が完了していないと判別したときには、ステップＳ１１に戻り、上述の動作を繰り返す。また、情報提供をしようとしている全ての利用者についての情報配信が終了したと判別したときには、この処理ルーチンを終了する。
【００７８】
［第２の実施形態の変形例］
なお、利用者に嗜好に合致する情報を利用者嗜好情報に基づいて選定する代わりに、分類選択用嗜好情報値Ｓ（１）〜Ｓ（７）を用いて、利用者の嗜好に合致する分類の選定をも行なうようにしてもよい。
【００７９】
［第３の実施形態］
上述の第１および第２の実施形態は、利用者からの情報提供要求に応じて情報提供サービスを実行するのではなく、例えば定期的などの方法で、サーバ装置１から自動的に情報提供の配信をする場合であるが、この発明は、利用者が端末装置２を通じて提供情報を特定して、サーバ装置１に情報提供要求を送るようにすると共に、サーバ装置１が、この利用者からの情報提供要求に応じて、情報提供を実行する場合にも適用できる。
【００８０】
第３の実施形態は、このように利用者からの情報提供要求に応じて、サーバ装置が情報提供を実行する場合である。
【００８１】
この第３の実施形態の場合におけるサーバ装置１での利用者嗜好情報の生成方法としては、前述した第１および第２の実施形態と同様に、アンケートに基づいて生成する方法を用いることもできるが、以下に説明する第３の実施形態においては、利用者が要求した情報の分類の履歴を蓄積して、その履歴から利用者嗜好情報を生成するようにする。
【００８２】
図８は、この第３の実施形態におけるサーバ装置１のハードウエア構成例を示すブロック図である。この第３の実施形態では、システムバス１００に情報利用履歴格納部１１４が接続される。また、嗜好情報値算出部１１３が、この情報利用履歴格納部１１４に格納された履歴情報から嗜好情報値を求めるようにする点が、前述の第２の実施形態の場合とは異なる。
【００８３】
さらに、この第３の実施形態においては、提供情報分類選定部１０８は、利用者が選択指定した提供情報に加えて利用者に提供する情報の分類（追加提供分類という）を選定するようにする。この第３の実施形態では、利用者が要求した情報の提供をすることが前提であるので、嗜好に合致する嗜好合致分類の選定は不要である。すなわち、利用者が選択指定した提供情報が嗜好提供情報に相当するからであり、また、追加提供情報は、前述の嗜好外提供情報に対応する。
【００８４】
そして、提供情報生成部１０９は、利用者が要求している提供情報を提供情報格納部１０５から抽出すると共に、これに加えて、提供情報分類選定部１０８で選定された追加提供分類に属する提供情報を、提供情報格納部１０５から抽出して、前記利用者に提供する。
【００８５】
そして、この第３の実施形態においては、提供情報格納部１０５には、分類ごとに区分けされた各提供情報が格納されていると共に、各提供情報には、付加情報として分類識別情報が付加されて格納されている。また、提供情報格納部１０５には、複数個の分類からなる分類メニューリストと、各分類に属する提供情報の一覧であるメニューリストが、分類ごとに格納されている。
【００８６】
提供情報生成部１０９は、利用者が要求している提供情報を提供情報格納部１０５から抽出して、利用者に提供したときに、その提供情報に付加されている分類識別情報を取得して、情報利用履歴格納部１１４に、利用者識別情報と共に送る。
【００８７】
分類識別情報および利用者識別情報を受信した情報利用履歴格納部１１４では、利用者識別情報に対応して、分類識別情報を、情報利用履歴情報として累積記憶するようにする。
【００８８】
そして、嗜好情報値算出部１１３は、所定期間単位、例えば１ヶ月単位で、情報利用履歴格納部１１４に格納された利用者毎の情報利用履歴情報を統計処理して、各分類についての嗜好情報値を算出するようにする。
【００８９】
例えば、先ず、情報利用履歴情報を、分類識別情報毎に分け、それぞれの頻度数を算出する。そして、それぞれの分類についての頻度数を、例えば図２に示したような５段階評価の嗜好情報値に変換して、それぞれの分類の嗜好情報値を求める。このとき、それぞれの分類の頻度数の合計により各分類の頻度数を正規化し、その正規化した各分類の頻度数を、図２に示したような５段階評価の嗜好情報値に変換するようにしても良い。
【００９０】
なお、嗜好情報値算出部１１３は、所定期間単位ではなく、それまでに蓄積した全ての提供情報履歴から各分類についての嗜好情報値を算出するようにしても勿論よい。
【００９１】
このようにして、算出したそれぞれの利用者毎の各分類についての嗜好情報値からなる利用者嗜好情報を、嗜好情報値格納部１０７に、それぞれの利用者識別情報に対応付けて格納しておく。
【００９２】
この第３の実施形態における情報提供の手順を、以下に説明する。すなわち、この第３の実施形態では、利用者が端末装置２を通じてサーバ装置1に、情報提供サービスを受けるためのアクセスをしたときには、サーバ装置１は、先ず、提供可能な情報の分類の一覧メニューを端末装置２に送る。端末装置２では、この分類の一覧メニューを表示画面に表示し、利用者の選択入力を待つ。
【００９３】
これに対して、利用者は、表示されている分類の一覧メニューから、要求したい提供情報が含まれる分類を選択する。すると、端末装置２は、その分類の選択情報をサーバ装置１に送るようにする。
【００９４】
サーバ装置１は、当該利用者からの分類の選択情報を受け付け、当該分類選択情報で指定される分類に含まれる提供情報の一覧メニューを提供情報格納部１０５から読み出して、端末装置２に送る。端末装置２では、この指定した分類に含まれる提供情報の一覧メニューを表示画面に表示し、利用者の選択入力を待つ。
【００９５】
利用者は、表示されている提供情報の一覧メニューから、要求したい提供情報を選択する。すると、端末装置２は、その要求提供情報の識別情報および利用者識別情報を含む情報提供要求をサーバ装置１に送るようにする。
【００９６】
サーバ装置１においては、利用者の端末装置２から送られてきた情報提供要求を受信すると、提供情報生成部１０９が、その情報提供要求に含まれる要求提供情報の識別情報に基づいて、当該要求されている提供情報を提供情報格納部１０５から読み出して利用者に提供する提供情報として送信用のバッファに格納する。
【００９７】
また、これと共に、サーバ装置１においては、情報提供要求してきた利用者の識別情報に基づいて、当該利用者の利用者嗜好情報の各嗜好情報値Ｔ（ｉ）を、嗜好情報値格納部１０７から読み出すと共に、分類選択係数格納部１１２から分類選択係数α（ｉ）を読み出し、提供情報分類選定部１０８に渡す。
【００９８】
提供情報分類選定部１０８は、前述の第２の実施形態と同様にして、分類選択用嗜好情報値Ｓ（ｉ）を、嗜好情報値Ｔ（ｉ）と分類選択係数α（ｉ）とを乗算して算出し、算出した分類選択用嗜好情報値Ｓ（ｉ）のうちの、嗜好情報値が最大である分類を選定する。そして、その選定した分類の識別情報を提供情報生成部１０９に渡す。
【００９９】
提供情報生成部１０９は、受け取った分類の識別情報から、追加提供分類を認識し、当該追加提供分類の提供情報を、提供情報格納部１０５から抽出する。その抽出方法は、前述した第２の実施形態の場合と同様でよい。
【０１００】
そして、提供情報生成部１０９は、先に選定した利用者の要求による提供情報に加えて、追加提供分類の提供情報を、情報提供要求してきた利用者に配信する。そして、この配信と共に、利用者の要求による提供情報に付加されていた分類識別情報を情報利用履歴格納部１１４に送って、情報利用履歴格納部１１４の情報提供要求してきた利用者の情報利用履歴として格納するようにする。
【０１０１】
［第３の実施形態の変形例］
上述の第３の実施形態の説明では、追加提供分類は、分類選択用嗜好情報値に基づいて選定するようにしたが、第１の実施形態と同様に、利用者嗜好情報の各分類についての嗜好情報値から求めるようにすることもできる。その場合に、第１の実施形態の場合と同様に、追加提供分類としては、嗜好度合いを示す嗜好情報値が嗜好に合致する分類の嗜好情報値とは相反する分類を選定するようにすることができる。
【０１０２】
また、嗜好に応じて提供される提供情報は、分類の中から選択された情報としたが、利用者が分類を選択指定したことによりサーバ装置１から送られる提供情報一覧メニューを提供情報とすることもできる。すなわち、サーバ装置は、利用者が選択指定した分類の提供情報一覧メニューに加えて、提供情報分類選定部１０８で選定された分類の提供情報一覧メニューを、利用者に提供するようにすることもできる。
【０１０３】
［全ての実施形態に対する更なる変形例］
上述の実施形態の説明では、非嗜好分類や追加提供分類の嗜好外提供情報は、嗜好合致分類の提供情報あるいは利用者により要求指定された提供情報と共に、常に、利用者に提供するようにしたが、常に利用者に提供する必要はない。
【０１０４】
例えば、非嗜好分類や追加提供分類の嗜好外提供情報は、定期的に複数回に一回の割合で、嗜好提供情報に付加するようにしてもよいし、不定期に（例えばランダムに）、嗜好提供情報に付加するようにしてもよい。すなわち、情報提供の任意のＮ回（Ｎは２以上の整数）に、任意のｍ回（ｍは１以上の整数で、ｍ＜Ｎ）の割合で、嗜好提供情報に嗜好外提供情報を付加するようにしてもよい。
【０１０５】
また、サーバ装置１側で、付加したいと決定したときに、適宜に、非嗜好分類や追加提供分類の嗜好外提供情報を付加するようにしてもよい。
【０１０６】
また、この発明は、上述のような分類の提供情報の配信に限らず、例えば音楽配信や映画情報配信などの場合にも適用することができることは言うまでもない。
【０１０７】
また、上述の実施形態は、サーバ装置と、端末装置とからなるシステムの構成であるが、この発明は、このような構成のシステムにのみ適用されるものではない。
【０１０８】
例えば、デジタル放送のテレビ受信機において、番組選択時に、多数の番組候補を分類分けして提供することが可能な場合であって、視聴者の嗜好に応じて番組候補を提供する際にも適用可能である。すなわち、例えば、視聴者の嗜好合致分類がスポーツ番組であるとき、視聴者が当該嗜好合致分類を指定したとき、その嗜好合致分類の番組候補に加えて、非嗜好分類や追加提供分類の番組候補を、視聴者に提供するようにする場合にも、この発明は適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【０１０９】
【図１】この発明による情報提供方法の第１の実施形態の概要を説明するための図である。
【図２】この発明による情報提供方法の第１の実施形態において用いるアンケート方式により求める嗜好情報値の一例を説明するための図である。
【図３】この発明の情報提供装置の第１の実施形態を構成するサーバ装置の構成例を示す図である。
【図４】図３のサーバ装置の情報提供時の処理動作の例を説明するためのフローチャートである。
【図５】この発明の情報提供装置の第２の実施形態を説明するために用いる図である。
【図６】この発明の情報提供装置の第２の実施形態を構成するサーバ装置の構成例を示す図である。
【図７】図６のサーバ装置の情報提供時の処理動作の例を説明するためのフローチャートである。
【図８】この発明の情報提供装置の第３の実施形態を構成するサーバ装置の構成例を示す図である。
【符号の説明】
【０１１０】
１…サーバ装置、２…端末装置、１０１…ＣＰＵ、１０２…ＲＯＭ、１０４…通信インターフェース、１０６…利用者情報格納部、１０７…嗜好情報値格納部、１０８…提供情報分類選定部、１０９…提供情報生成部、１１０…キー操作入力インターフェース、１１１…キー操作部、１１２…分類選択係数格納部、１１３…嗜好情報値算出部、１１４…情報利用履歴格納部
【図１】
2005141440.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2005141440.tif 000009
【図８】
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