(57)【要約】【課題】この発明は、指定券発行機で列車の指定券の購入時に飲食物メニューを画面に表示する事により飲食物の予約購入が同時にでき、指定券運賃と飲食物の料金を一緒に決済できる。また、予約購入した飲食物は旅客が希望した時間に車内で受け取りができる。【解決手段】この発明は、指定券発行機で列車の指定券の購入時に飲食物メニューを画面に表示する事により飲食物の予約購入が同時にでき、指定券運賃と飲食物の料金を一緒に決済できるものである。【選択図】図１
2005084814.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
指定券を発行する指定券発行機と、この指定券発行機と通信回線を介して接続され、種々の車両の指定席の予約状況を管理する第１のサーバと、上記指定券発行機と通信回線を介して接続され、購入可能な購入対象物を管理する第２のサーバと、この第２のサーバと通信回線を介して接続され、購入が予定されている購入対象物を上記指定券で指定された指定席のある車両にて提供する係員が携帯する携帯端末とを有する指定券購入システムにおいて、
上記指定券発行機が、
購入する指定券の内容を設定する第１の設定手段と、
購入対象物を案内する第１の案内手段と、
この第１の案内手段により案内された購入対象物の中から所望の購入対象物を設定する第２の設定手段と、
上記第１の設定手段により設定された指定席の購入内容を上記第１のサーバに送信する第１の送信手段と、
上記購入対象物の購入予定と上記指定券の内容とを上記第２のサーバに送信する第２の送信手段と、
上記第１の送信手段の送信に応答して、上記第２の設定手段により設定された購入対象物の購入代金と上記指定券の購入代金との合計金額に対する決済処理を行う処理手段と、
この処理手段により決済処理が行われた際に、上記指定券を発行するとともに、上記購入した購入対象物の引換券を発行する発行手段と、
この発行手段による上記指定券の発行を上記第１のサーバに送信する第３の送信手段とを有し、
上記第１のサーバが、
上記指定券発行機から供給される購入する指定券の内容情報に基づく指定席の予約状況を上記指定券発行機へ送信する第４の送信手段と、
上記第４の送信手段の送信に応答して、上記指定券発行機から供給される指定券の発行により指定席の予約状況を変更する変更手段とを有し、
上記第２のサーバが、
上記指定券発行機から供給される購入予定対象物と指定券の内容とを登録する登録手段と、
この登録手段に登録された指定券の内容に基づき係員端末へ購入対象物と指定券の内容とを送信する第５の送信手段とを有し、
上記携帯端末が、
上記第２のサーバから供給される購入対象物と指定券の内容とを係員に案内する第２の案内手段を有する、
ことを特徴とする指定券購入システム。
【請求項２】
購入する指定券の内容情報が、旅客が利用する電車の便名、乗車日、乗車時刻、乗車駅、到着駅、到着時刻、座席位置情報であり、購入対象物の内容情報が、品名、個数、配達希望時間あるいは車両通過位置であることを特徴とする請求項１に記載の指定券購入システム。
【請求項３】
指定券を発行する指定券発行機と、この指定券発行機と通信回線を介して接続され、種々の車両の指定席の予約状況を管理する第１のサーバと、上記指定券発行機と通信回線を介して接続され、購入可能な購入対象物を管理する第２のサーバと、この第２のサーバと通信回線を介して接続され、購入が予定されている購入対象物を上記指定券で指定された指定席のある車両にて提供する係員が携帯する携帯端末とを有する指定券購入システムにおいて、
上記指定券発行機が、
購入する指定券の内容を設定する第１の設定手段と、
購入対象物を案内する第１の案内手段と、
この第１の案内手段により案内された購入対象物の中から所望の購入対象物を設定する第２の設定手段と、
上記第１の設定手段により設定された指定席の購入内容を上記第１のサーバに送信する第１の送信手段と、
上記購入対象物の購入予定と上記指定券の内容とを上記第２のサーバに送信する第２の送信手段と、
上記第１の送信手段の送信に応答して、上記第２の設定手段により設定された購入対象物の購入代金と上記指定券の購入代金との合計金額に対する決済処理を行う第１の処理手段と、
この第１の処理手段により決済処理が行われた際に、上記指定券を発行するとともに、上記購入した対象物の引換券を発行する発行手段と、
この発行手段による上記指定券の発行を上記第１のサーバに送信する第３の送信手段と、
上記指定券と購入対象物の購入に対する払い戻しを設定する第３の設定手段と、
この第３の設定手段による払い戻しが設定されている際に、払い戻しを受ける指定券と購入対象物の引換券を受け入れる受入手段と、
この受入手段により受け入れた指定券と購入対象物の引換券との購入金額の払い戻しを行う第２の処理手段と、
この払い戻し処理が行われた指定券の内容を上記第１のサーバに送信する第４の送信手段と、
上記払い戻し処理が行われた購入対象物の購入内容情報と上記指定券の内容情報とを上記第２のサーバに送信する第５の送信手段とを有し、
上記第１のサーバが、
上記指定券発行機から供給される購入する指定券の内容情報に基づく指定席の予約状況を上記指定券発行機へ送信する第６の送信手段と、
上記第６の送信手段の送信に応答して、上記指定券発行機から供給される指定券の発行、あるいは指定券の払い戻しにより指定席の予約状況を変更する変更手段とを有し、
上記第２のサーバが、
上記指定券発行機から供給される購入予定対象物と指定券の内容とを登録する登録手段と、
この登録手段に登録された指定券の内容に基づき係員端末へ購入対象物と指定券の内容とを送信する第７の送信手段と、
上記指定券発行機から供給される払い戻しの行われた購入対象物と指定券の内容とを上記登録手段から削除する削除手段とを有し、
上記携帯端末が、
上記第２のサーバから供給される購入対象物と指定券の内容とを係員に案内する第２の案内手段を有する、
ことを特徴とする指定券購入システム。
【請求項４】
指定券を発行する指定券発行機と、この指定券発行機と上記自動改札機と通信回線を介して接続され、種々の車両の指定席の予約状況を管理する第１のサーバと、上記指定券発行機と上記自動改札機と通信回線を介して接続され、購入が可能な購入対象物を管理する第２のサーバと、この第２のサーバと通信回線を介して接続され、購入が予定されている購入対象物を上記指定券で指定された指定席のある車両にて提供する係員が携帯する携帯端末とを有する指定券購入システムにおいて、
上記指定券発行機が、
購入する指定券の内容を設定する第１の設定手段と、
購入対象物を案内する第１の案内手段と、
この第１の案内手段により案内された購入対象物の中から所望の購入対象物を設定する第２の設定手段と、
上記第１の設定手段により設定された指定席の購入内容を上記第１のサーバに送信する第１の送信手段と、
上記購入対象物の購入予定と上記指定券の内容とを上記第２のサーバに送信する第２の送信手段と、
上記第１の送信手段の送信に応答して、上記第２の設定手段により設定された購入対象物の購入代金と上記指定券の購入代金との合計金額に対する決済処理を行う処理手段と、
この処理手段により決済処理が行われた際に、上記指定券を発行するとともに、上記購入した対象物の引換券を発行する発行手段と、
この発行手段による上記指定券の発行を上記第１のサーバに送信する第３の送信手段とを有し、
上記自動改札機が、
指定券から読取った発券情報により乗車が可能か否かを判断する判断手段と、
この判断手段により乗車が可能と判断された際に、上記発券情報に基づく改札情報を上記第１、第２のサーバへ送信する第４の送信手段とを有し、
上記第１のサーバが、
上記指定券発行機から供給される購入する指定券の内容情報に基づく指定席の予約状況を上記指定券発行機へ送信する第５の送信手段と、
上記指定券発行機から供給される指定券の発行により対応する指定席の状況を予約に変更し、上記自動改札機からの所定の指定券に対応する改札情報により、上記指定券に対応する列車が乗車駅の発車時刻前に、上記指定券が上記自動改札機を通過したと判断された際に、上記指定券に対応する指定席の状況を乗車に変更し、上記列車の所定駅の発車時刻を過ぎても、上記指定券により上記自動改札機による乗車が判断されなかった際に、この指定席の状況を予約解除に変更する変更手段とを有し、
上記第２のサーバが、
上記指定券発行機から供給される購入予定対象物と指定券の内容とを登録する登録手段と、
この登録手段に登録された指定券の内容に基づき係員端末へ購入対象物と指定券の内容とを送信する第６の送信手段と、
上記管理している列車の所定駅の発車時刻を過ぎても、上記指定券が上記自動改札機を通過したと判断されなかった際に、この指定券に対する購入対象物と指定券の内容とを上記登録手段から削除する削除手段とを有し、
上記携帯端末が、
上記第２のサーバから供給される購入対象物と指定券の内容とを係員に案内する第２の案内手段を有する、
ことを特徴とする指定券購入システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、指定券の購入とともに，購入対象物の予約を行う指定券発行システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、長距離の特急電車（新幹線等）の指定券（指定席乗車券）が，自動券売機（指定券発行機）で購入できるようになっている。（特許文献１参照）
現在の自動券売機では、電車（車両、列車）の指定席乗車券の発行、決済はできるが、指定席乗車券購入の際に飲食物や書籍等（購入対象物）の購入ができる手段がなく、また指定席乗車券運賃と飲食物等の料金を一緒に決済する手段がない。
【０００３】
そのため、旅客が飲食物を必要とする場合、売店か車内販売で購入する方法しかない。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−０８４４１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
この発明は、指定券の購入とともに，飲食物や書籍などの購入対象物の購入予約を行うことができるものが要望されているもので、指定券の購入とともに，飲食物等の予約を行うことができる指定券購入システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明の指定券購入システムは、指定券を発行する指定券発行機と、この指定券発行機と通信回線を介して接続され、種々の車両の指定席の予約状況を管理する第１のサーバと、上記指定券発行機と通信回線を介して接続され、購入可能な購入対象物を管理する第２のサーバと、この第２のサーバと通信回線を介して接続され、購入が予定されている購入対象物を上記指定券で指定された指定席のある車両にて提供する係員が携帯する携帯端末とを有する指定券購入システムにおいて、上記指定券発行機が、購入する指定券の内容を設定する第１の設定手段と、購入対象物を案内する第１の案内手段と、この第１の案内手段により案内された購入対象物の中から所望の購入対象物を設定する第２の設定手段と、上記第１の設定手段により設定された指定席の購入内容を上記第１のサーバに送信する第１の送信手段と、上記購入対象物の購入予定と上記指定券の内容とを上記第２のサーバに送信する第２の送信手段と、上記第１の送信手段の送信に応答して、上記第２の設定手段により設定された購入対象物の購入代金と上記指定券の購入代金との合計金額に対する決済処理を行う処理手段と、この処理手段により決済処理が行われた際に、上記指定券を発行するとともに、上記購入した購入対象物の引換券を発行する発行手段と、この発行手段による上記指定券の発行を上記第１のサーバに送信する第３の送信手段とを有し、上記第１のサーバが、上記指定券発行機から供給される購入する指定券の内容情報に基づく指定席の予約状況を上記指定券発行機へ送信する第４の送信手段と、上記第４の送信手段の送信に応答して、上記指定券発行機から供給される指定券の発行により指定席の予約状況を変更する変更手段とを有し、上記第２のサーバが、上記指定券発行機から供給される購入予定対象物と指定券の内容とを登録する登録手段と、この登録手段に登録された指定券の内容に基づき係員端末へ購入対象物と指定券の内容とを送信する第５の送信手段とを有し、上記携帯端末が、上記第２のサーバから供給される購入対象物と指定券の内容とを係員に案内する第２の案内手段を有する。
【０００７】
この発明の指定券購入システムは、指定券を発行する指定券発行機と、この指定券発行機と通信回線を介して接続され、種々の車両の指定席の予約状況を管理する第１のサーバと、上記指定券発行機と通信回線を介して接続され、購入可能な購入対象物を管理する第２のサーバと、この第２のサーバと通信回線を介して接続され、購入が予定されている購入対象物を上記指定券で指定された指定席のある車両にて提供する係員が携帯する携帯端末とを有する指定券購入システムにおいて、上記指定券発行機が、購入する指定券の内容を設定する第１の設定手段と、購入対象物を案内する第１の案内手段と、この第１の案内手段により案内された購入対象物の中から所望の購入対象物を設定する第２の設定手段と、上記第１の設定手段により設定された指定席の購入内容を上記第１のサーバに送信する第１の送信手段と、上記購入対象物の購入予定と上記指定券の内容とを上記第２のサーバに送信する第２の送信手段と、上記第１の送信手段の送信に応答して、上記第２の設定手段により設定された購入対象物の購入代金と上記指定券の購入代金との合計金額に対する決済処理を行う第１の処理手段と、この第１の処理手段により決済処理が行われた際に、上記指定券を発行するとともに、上記購入した対象物の引換券を発行する発行手段と、この発行手段による上記指定券の発行を上記第１のサーバに送信する第３の送信手段と、上記指定券と購入対象物の購入に対する払い戻しを設定する第３の設定手段と、この第３の設定手段による払い戻しが設定されている際に、払い戻しを受ける指定券と購入対象物の引換券を受け入れる受入手段と、この受入手段により受け入れた指定券と購入対象物の引換券との購入金額の払い戻しを行う第２の処理手段と、この払い戻し処理が行われた指定券の内容を上記第１のサーバに送信する第４の送信手段と、上記払い戻し処理が行われた購入対象物の購入内容情報と上記指定券の内容情報とを上記第２のサーバに送信する第５の送信手段とを有し、上記第１のサーバが、上記指定券発行機から供給される購入する指定券の内容情報に基づく指定席の予約状況を上記指定券発行機へ送信する第６の送信手段と、上記第６の送信手段の送信に応答して、上記指定券発行機から供給される指定券の発行、あるいは指定券の払い戻しにより指定席の予約状況を変更する変更手段とを有し、上記第２のサーバが、上記指定券発行機から供給される購入予定対象物と指定券の内容とを登録する登録手段と、この登録手段に登録された指定券の内容に基づき係員端末へ購入対象物と指定券の内容とを送信する第７の送信手段と、上記指定券発行機から供給される払い戻しの行われた購入対象物と指定券の内容とを上記登録手段から削除する削除手段とを有し、上記携帯端末が、上記第２のサーバから供給される購入対象物と指定券の内容とを係員に案内する第２の案内手段を有する。
【０００８】
この発明の指定券購入システムは、指定券を発行する指定券発行機と、この指定券発行機と上記自動改札機と通信回線を介して接続され、種々の車両の指定席の予約状況を管理する第１のサーバと、上記指定券発行機と上記自動改札機と通信回線を介して接続され、購入が可能な購入対象物を管理する第２のサーバと、この第２のサーバと通信回線を介して接続され、購入が予定されている購入対象物を上記指定券で指定された指定席のある車両にて提供する係員が携帯する携帯端末とを有するものにおいて、上記指定券発行機が、購入する指定券の内容を設定する第１の設定手段と、購入対象物を案内する第１の案内手段と、この第１の案内手段により案内された購入対象物の中から所望の購入対象物を設定する第２の設定手段と、上記第１の設定手段により設定された指定席の購入内容を上記第１のサーバに送信する第１の送信手段と、上記購入対象物の購入予定と上記指定券の内容とを上記第２のサーバに送信する第２の送信手段と、上記第１の送信手段の送信に応答して、上記第２の設定手段により設定された購入対象物の購入代金と上記指定券の購入代金との合計金額に対する決済処理を行う処理手段と、この処理手段により決済処理が行われた際に、上記指定券を発行するとともに、上記購入した対象物の引換券を発行する発行手段と、この発行手段による上記指定券の発行を上記第１のサーバに送信する第３の送信手段とを有し、上記自動改札機が、指定券から読取った発券情報により乗車が可能か否かを判断する判断手段と、この判断手段により乗車が可能と判断された際に、上記発券情報に基づく改札情報を上記第１、第２のサーバへ送信する第４の送信手段とを有し、上記第１のサーバが、上記指定券発行機から供給される購入する指定券の内容情報に基づく指定席の予約状況を上記指定券発行機へ送信する第５の送信手段と、上記指定券発行機から供給される指定券の発行により対応する指定席の状況を予約に変更し、上記自動改札機からの所定の指定券に対応する改札情報により、上記指定券に対応する列車が乗車駅の発車時刻前に、上記指定券が上記自動改札機を通過したと判断された際に、上記指定券に対応する指定席の状況を乗車に変更し、上記列車の所定駅の発車時刻を過ぎても、上記指定券により上記自動改札機による乗車が判断されなかった際に、この指定席の状況を予約解除に変更する変更手段とを有し、上記第２のサーバが、上記指定券発行機から供給される購入予定対象物と指定券の内容とを登録する登録手段と、この登録手段に登録された指定券の内容に基づき係員端末へ購入対象物と指定券の内容とを送信する第６の送信手段と、上記管理している列車の所定駅の発車時刻を過ぎても、上記指定券が上記自動改札機を通過したと判断されなかった際に、この指定券に対する飲食物と指定券の内容とを上記登録手段から削除する削除手段とを有し、上記携帯端末が、上記第２のサーバから供給される購入対象物と指定券の内容とを係員に案内する第２の案内手段を有する。
【発明の効果】
【０００９】
以上詳述したように、この発明によれば、指定券の購入とともに，購入対象物の予約を行うことができる指定券購入システムを提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、図面を参照してこの発明の実施形態の指定券購入システムを備えた駅務システムを説明する。
図１は、この発明の駅務システムの概略構成を示している。
すなわち、各駅１、…ごとに、指定券発行機（座席指定券発行装置）２、…、自動改札機３、…と、これらの指定券発行機２、…、自動改札機３、…に接続され、それらを制御する駅制御機４、…により構成されている。
各駅制御機４、…は、指定席予約管理装置としてのホストコンピュータ（第１のサーバ）５に接続され、ホストコンピュータ５には、列車ごとの指定席の予約状況が記憶されるデータベース６が接続されている。
【００１１】
さらに、各駅制御機４、…は、飲食物販売管理装置としてのホストコンピュータ（車内販売を運営する会社のセンタサーバ、第２のサーバ）５０に接続され、ホストコンピュータ５０には、飲食物の予約状況が記憶されるデータベース５１が接続されている。
【００１２】
また、ホストコンピュータ５０には、通信制御部７、通信回線８を介して各列車の飲食物の販売員が携帯する端末９が接続され、各列車の飲食物の予約状況を通知できるようになっている。
指定券発行機２は座席指定券（指定券）Ｓと飲食物の引換券Ｋを発行するものであり、図２に示すように構成されている。
【００１３】
この指定券発行機２は、全体を制御する制御部としてのＣＰＵ１１が設けられている。このＣＰＵ１１には、制御プログラムなどが記憶されているとともに種々のデータが記憶されるメモリ１２、旅客が利用する電車の便名、乗車日、乗車時刻、乗車駅、到着駅、到着時刻、座席（指定席）等の入力画面が表示されるとともに、入力内容が表示され、さらに購入可能な飲食物の選択画面が表示されるとともに、その設定内容が表示されるタッチパネル内蔵の操作表示部１３、指定券Ｓ、引換券Ｋの発行に関する種々の情報が記憶されている磁気ディスク装置１６、指定券Ｓ、引換券Ｋを発行したり回収する券処理部１７、駅制御機４を介してホストコンピュータ５、５０と接続される通信制御部１８と，現金あるいはクレジットカードによる決済処理を行う決済部１９が接続されている。この決済部１９では，指定券Ｓの払い戻し時，現金の払い出し，あるいはクレジットカードによる返却処理が行われる。
【００１４】
上記飲食物の選択内容として、飲食物の品名、個数、配達希望時間あるいは車両通過位置となっている。
自動改札機３は、駅の改札口に設けられ、指定券Ｓ（及び乗車券）を所持する利用者の改札口内への入場処理を行うものであり、図３に示すように構成されている。
【００１５】
すなわち、自動改札機３全体を制御するＣＰＵ２１と、ＣＰＵ２１の制御プログラムを記憶しているＲＯＭ２２、指定券Ｓなどから読み取った情報の記憶および制御プログラムのバッファとして情報を記憶するＲＡＭ２３、運賃情報を記憶している運賃メモリ２４、指定券Ｓなどに記録された磁気情報を読み取る読取ヘッド２５を制御する読取回路２６、指定券Ｓなどに磁気情報を書き込む書込ヘッド２７を制御する書込回路２８、書込ヘッド２７によって書き込まれた磁気情報を読み取る読取ヘッド２９を制御する読取回路３０、放出／返却を振り分ける振分けゲート３１を制御する振り分け制御回路３２、通過検知用の検知器３３の出力により指定券Ｓなどの搬送状態を検知する検知回路３４、指定券Ｓなどを搬送路に沿って搬送させる搬送用モータ３５を制御する搬送制御回路３６、人間検知器３７の出力によって指定券Ｓなどの投入者の通過を検知する通過検知回路３８、ドアを駆動するドア開閉機構３９を制御するドア制御回路４０、入鋏部４３を制御する入鋏制御回路４４、駅制御機４を介してホストコンピュータ５、５０と接続される通信制御部４５、案内用の表示部４１、異常報知用の表示器４２から構成されている。
【００１６】
駅制御機４は、駅に設置されている指定券発行機２、…、自動改札機３、…を制御するものである。
ホストコンピュータ５で管理する座席指定情報がデータベース６に登録されている。この座席指定情報は、運行日時、列車番号、号車番号、座席番号、対応する列車の運行区間毎の予約状況の階層構造からなっている。
【００１７】
上記自動改札機３において、上記指定券Ｓに対する改札情報をホストコンピュータ５に送信するようになっている。この改札情報は、入場駅、入場日時、列車番号、座席番号、乗車区間等からなる。この改札情報は、自動改札機３からホストコンピュータ５に送信されて管理されるようになっている。
【００１８】
次に、上記指定券発行機２による指定券Ｓと飲食物の引換券Ｋとの発行処理について、図４、図５に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
まず、旅客は券の購入内容として乗車する列車の便名、乗車日、乗車駅、降車駅、座席（指定席）を指定券発行機２の操作表示部１３を用いて設定入力する（ＳＴ１）（第１の設定手段）。この際、ＣＰＵ１１は座席が自由席の場合（ＳＴ２）、上記購入内容に該当する列車の自由席券を券発行部１７から発行する（ＳＴ３）。この際、自由席券の購入内容と金額とを操作表示部１３を用いて案内表示し，この表示に基づいて、現金あるいはクレジットカードによる入金処理を決済部１９を用いて行う。
【００１９】
また、上記ステップ２において、座席が指定席の場合、ＣＰＵ１１は操作表示部１３を用いて飲食物の予約案内画面（メニュー画面）を表示する（ＳＴ４）。この表示に基づいて、旅客により飲食物の予約不要が選択された際（ＳＴ５）、ＣＰＵ１１は上記購入内容をホストコンピュータ５へ送信する（ＳＴ６）。
【００２０】
これにより、ホストコンピュータ５は供給される購入内容に基づいて、データベース６に記憶されている座席指定情報を検索し、購入内容に該当する列車の座席予約状況を確認する（ＳＴ７、８）。
すなわち、ホストコンピュータ５は、上記購入内容に該当する列車に、“空席”があるか否かを調べ（ＳＴ９）、“空席”がある際に、指定券発行許可を上記要求のあった指定券発行機２に返送し（ＳＴ１０）、“空席”がない際に、満席である旨の情報を上記要求のあった指定券発行機２に返送する（ＳＴ１１）。
【００２１】
これにより、指定券発行機２のＣＰＵ１１は、上記ホストコンピュータ５から指定券発行許可が返送された際、購入内容と金額とを操作表示部１３を用いて案内表示する（ＳＴ１２）。この表示に基づいて、旅客による現金あるいはクレジットカードによる入金処理（決済部１９により）が行われた際に（ＳＴ１３）、ＣＰＵ１１は上記購入内容に該当する列車の指定券Ｓを券処理部１７から発行する（ＳＴ１４）。
【００２２】
また、指定券発行機２のＣＰＵ１１は、この指定券Ｓの発行情報をホストコンピュータ５に送信する（ＳＴ１５）。
これにより、ホストコンピュータ５は受信した発行情報により該当する列車の指定席が空席状態から予約済状態にデータベース６の登録内容を更新する（ＳＴ１６）。
【００２３】
また、ステップ１１による満席状態である旨が、ホストコンピュータ５から返送された際、ＣＰＵ１１は購入内容の再設定を判断し（ＳＴ１７）、ステップ１に戻る。
また、旅客はステップ４の購入できる飲食物のメニュー表示に基づいて、購入する飲食物を選択するとともに、その個数と配達希望時間とを操作表示部１３を用いて入力設定する（ＳＴ１８）（第２の設定手段）。
【００２４】
また、指定券発行機２のＣＰＵ１１は、上記指定席に対応した飲食物の購入内容をホストコンピュータ５へ送信し（ＳＴ１９）（第１の送信手段）、発行番号に基づく飲食物の品名、個数、配達希望時間を含む購入内容を上記指定席の購入内容とともにホストコンピュータ５０へ送信する（ＳＴ２０）（第２の送信手段）。
【００２５】
これにより、ホストコンピュータ５は供給される両購入内容に基づいて、データベース６に記憶されている座席指定情報を検索し、指定席の購入内容に該当する列車の予約状況を確認する（ＳＴ２１、２２）。
すなわち、ホストコンピュータ５は、上記指定席の購入内容に該当する列車に、“空席”があるか否かを調べ（ＳＴ２３）、“空席”がある際に、指定券発行許可を上記要求のあった指定券発行機２に返送し（ＳＴ２４）（第４の送信手段）、“空席”がない際に、満席である旨を上記要求のあった指定券発行機２に返送する（ＳＴ２５）。
【００２６】
これにより、指定券発行機２のＣＰＵ１１は、上記ホストコンピュータ５から指定券発行許可情報が返送された際、指定券と飲食物の購入内容と金額とを操作表示部１３を用いて案内表示する（ＳＴ２６）。この表示に基づいて、旅客による現金あるいはクレジットカードによる入金処理が決済部１９により行われた際に（ＳＴ２７）（処理手段）、ＣＰＵ１１は上記両購入内容に該当する列車の指定券Ｓと飲食物名が印刷された引換券Ｋを券処理部１７から発行する（ＳＴ２８）（発行手段）。この際、引換券Ｋに付与される発行番号により、指定券Ｓと対応がとれるようになっている。
【００２７】
また、指定券発行機２のＣＰＵ１１は、この指定券Ｓの発行をホストコンピュータ５に送信する（ＳＴ２９）（第３の送信手段）。
これにより、ホストコンピュータ５は受信した発行内容により該当する列車の指定席が空席状態から予約済状態にデータベース６の登録内容を更新する（ＳＴ３０）（変更手段）。
【００２８】
また、ステップ２５により満席である旨の情報が、ホストコンピュータ５から返送された際、ＣＰＵ１１は購入内容の再設定を判断し（ＳＴ３０’）、ステップ４に戻る。
また、ホストコンピュータ５０は供給される飲食物の購入内容と指定席の購入内容とをデータベース５１に登録する（ＳＴ３１）（登録手段）。
【００２９】
そして、ホストコンピュータ５０は、上記飲食物の購入内容と指定席の購入内容とに基づいて、列車ごとの飲食物の予約状況を取りまとめて生成して登録し（ＳＴ３２）、該当する日の列車ごとの飲食物の予約状況を対応する各列車の飲食物の販売員（係員）が携帯する端末９にメール等で通知する（ＳＴ３３）（第５の送信手段）。
【００３０】
すなわち、ホストコンピュータ５０は、購入データの列車の便名、乗車日、乗車時間をチェックし旅客が乗車する前に該当の列車で乗務している販売員が携帯する端末９に顧客メールを送信する。
これにより、各列車の飲食物の販売員は、上記ホストコンピュータ５０からメールによって通知された飲食物の予約状況に基づいて（案内手段）、該当する飲食物を配達希望時刻に該当する指定席へ配達し、旅客が所持している上記引換券Ｋとの引換えにより飲食物を旅客に受渡す（ＳＴ３４）。
【００３１】
顧客メールには、旅客が利用する電車の便名、乗車日、乗車時刻、乗車駅、飲食物の品名、個数、配達希望時間が記載されており、販売員はそのデータを元に電車に乗車した旅客に飲食物を届ける事ができる。旅客は、既に飲食物の決済を済ませているので現金の支払いは必要なく、引換券をもって飲食物と交換する。
【００３２】
また、旅客が上記購入した指定券と飲食物の販売をキャンセル（払い戻し）する処理を、図６に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
まず、旅客は指定券発行機２の操作表示部１３を用いて購入した指定券と飲食物の販売のキャンセルする旨の情報を入力設定し、指定券Ｓと引換券Ｋとを券挿入口より挿入する（ＳＴ４０）。
【００３３】
この挿入された指定券Ｓの購入内容と引換券Ｋの発行番号が券処理部１７により読取られ、ＣＰＵ１１へ送信される（ＳＴ４１）。これにより、ＣＰＵ１１は指定券Ｓに対する払い戻しが可能か否かを判断するとともに（ＳＴ４２）、発行番号の比較により引換券Ｋの正当性を判断する（ＳＴ４３）。
【００３４】
この結果、指定券Ｓに対する払い戻しが可能で、引換券Ｋの正当性を判断した際に、ＣＰＵ１１は決済部１９を用いて現金あるいはクレジットカードによる返却処理を行う（ＳＴ４４）。この際、返却内容を操作表示部１３により案内表示するようにしても良い。
【００３５】
また、指定券発行機２のＣＰＵ１１は、上記発行番号に基づく飲食物の購入内容の削除をホストコンピュータ５０へ送信する（ＳＴ４５）。
これにより、ホストコンピュータ５０は供給される発行番号に基づく飲食物の購入内容をデータベース５１から削除する（ＳＴ４６）。
【００３６】
この際、飲食物の購入内容が各列車の飲食物の販売員（係員）が携帯する端末９にメール等で通知されている場合で（ＳＴ４７）、しかもキャンセルできる時間内（配達希望時間以前）の場合に（ＳＴ４８）、ホストコンピュータ５０は上記飲食物のキャンセルをキャンセルする旅客が所持する指定券Ｓに対応する列車の飲食物の販売員（係員）が携帯する端末９にメール等で通知する（ＳＴ４９）。
【００３７】
次に、上記指定券Ｓによる自動改札機３での入場処理について、図７に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
まず、指定券Ｓを自動改札機３に投入する（ＳＴ５１）。
すると、自動改札機３は投入された指定券Ｓの磁気情報を読取り、有効券が無効券か否かの判定を行う（ＳＴ５２）。この結果、自動改札機３は有効券と判定した場合、指定券Ｓを取出口から放出し、旅客の通過を許可する（ＳＴ５３）。また、自動改札機３が無効券と判定された場合、指定券Ｓを例えば投入口側へ放出し、ドアを閉め、旅客の通過を阻止する（ＳＴ５４）。
【００３８】
上記判定の結果が有効券で、旅客が自動改札機３を通過したときに、自動改札機３は改札情報（入場駅、入場日時、列車番号、座席番号、乗車区間）を作成し、その改札情報をホストコンピュータ５に送信する（ＳＴ５５）。
また、上記指定券Ｓと一緒に引換券Ｋが自動改札機３に誤って投入された場合でも、引換券Ｋに記録されている引換券を示すデータにより、そのまま排出されるようになっている。
【００３９】
次に、データベース６の座席指定情報の更新処理について、図８に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
まず、ホストコンピュータ５は、自動改札機３から改札情報を受信する（ＳＴ６０）。
すると、ホストコンピュータ５は、改札情報の送信元駅の該当列車の発車時刻を監視し、つまり発車時刻前か発車時刻を過ぎているかを判断し（ＳＴ６１）、改札情報の送信元駅の該当列車の発車時刻前であれば、データベース６の座席指定情報の更新処理を終了する（ＳＴ６２）。
【００４０】
また、ステップ６１により改札情報の送信元駅の該当列車の発車時刻を過ぎていると判断した際に、ホストコンピュータ５は、改札情報の列車番号、号車番号、座席番号、乗車区間でデータベース６の座席指定情報を検索する（ＳＴ６３）。
この検索した結果、ホストコンピュータ５は、一致する座席指定情報が存在するか否かを判断する（ＳＴ６４）。
【００４１】
この結果、一致する座席指定情報が存在しないと判断した際に、ホストコンピュータ５は、データベース６の座席指定情報の更新処理を終了する（ＳＴ６５）。
また、ステップ６４により、一致する座席指定情報が存在すると判断した際に、ホストコンピュータ５は、データベース６の一致した座席指定情報の予約状況を更新する。予約状況の更新は、改札情報の乗車区間と同じ区間の予約状況に対して実行し、予約状況を“乗車”に変更する（ＳＴ６６）。
【００４２】
なお、ステップ６３の処理において、ホストコンピュータ５は、改札情報の入場時刻が該当列車の改札情報の送信元駅の発車時刻を過ぎていれば、該当列車に乗り遅れたと判断し、その改札情報を検索に使用しないという処理を加えることも可能である。
次に、列車に乗り遅れた際の飲食物のキャンセル処理について、図９に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
【００４３】
まず、ホストコンピュータ５は各指定券の購入内容における乗車日の乗車駅の発車時刻となっても、データベース６の予約状況が“乗車”に変更されないことを判断する（ＳＴ７１）。この際、ホストコンピュータ５は、当該列車への乗り遅れと判断し、ホストコンピュータ５０に乗り遅れに対応する引換券Ｋの発行番号を通知する（ＳＴ７２）。
【００４４】
これにより、ホストコンピュータ５０は供給される発行番号に基づく飲食物の購入内容をデータベース５１から削除する（ＳＴ７３）。
この際、ホストコンピュータ５０は上記飲食物のキャンセルをキャンセルする指定券Ｓに対応する列車の飲食物の販売員（係員）が携帯する端末９にメール等で通知する（ＳＴ７４）。
【００４５】
上記したように、列車の指定券を購入の際には、旅客が利用する列車の便名、乗車日、乗車時刻、乗車駅、到着時刻、座席（指定席）が特定できる。そのため、旅客に対し車内で事前に予約した時間に飲食物を届ける事が可能である。また、飲食物の購入代金は指定券発行機での指定券の購入時に一括で支払いをするため車内で飲食物を受け取る際に現金で決済する必要がなくなる。
【００４６】
これにより、指定券発行機で飲食物を予約購入した場合には、引換券を発行するため車内販売員が飲食物を旅客に配達し引き渡すときに、引換券によって購入者の確認および不足物品のチェックができる。
上記例では、飲食物の購入を管理するホストコンピュータが１台の場合であったが、飲食物を扱う会社が複数存在する場合、各会社毎に管理用のホストコンピュータを用いるようにしても良い。この場合、飲食物の種類、あるいは地域性などによって、飲食物の購入会社をあらかじめ決定しておき、その選択された飲食物に対応する会社のホストコンピュータへ購入内容を送付するようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】この発明の実施形態の指定券購入システムを備えた駅務システムの概略構成を示す図。
【図２】指定券発行機の概略構成を示すブロック図。
【図３】自動改札機の概略構成を示すブロック図。
【図４】指定券発行機による指定券と引換券の発行処理を説明するためのフローチャート。
【図５】指定券発行機による指定券と引換券の発行処理を説明するためのフローチャート。
【図６】購入した指定券と飲食物の販売をキャンセル（払い戻し）する処理を説明するためのフローチャート。
【図７】指定券による自動改札機での入場処理を説明するためのフローチャート。
【図８】データベースの座席指定情報の更新処理を説明するためのフローチャート。
【図９】乗り遅れた際の飲食物のキャンセル処理を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
【００４８】
２…指定券発行機、３…自動改札機、４…駅制御機、５、５０…ホストコンピュータ、６、５１…データベース、８…通信回線、９…端末、Ｓ…指定券、Ｋ…引換券。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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