(57)【要約】【課題】担当エンジニアがビル設備の故障事実を迅速に確認することができるビル設備の遠隔管理システムを提供する。【解決手段】少なくとも一つのビル設備の故障可否を感知する少なくとも一つの故障感知部と、故障感知部からの感知信号に基づいて故障報告を送信するローカル制御部と、各ビル設備別に所定の異相通知を受信する受信者と受信序列が定まった前記受信者の受信手段に対する情報が貯蔵されたメモリと、ローカル制御部から故障情報を受信した場合、メモリに基づいて故障が報告されたビル設備に対する受信者の先順位受信手段に異相通知を送信する中央制御部と、を含み、受信手段は、受信された異相通知を受信者が確認する場合、中央制御部に受信確認の情報を送信し、中央制御部は、先順位の受信手段に異相通知を送信し所定の待機時間が経過する間に先順位の受信手段から受信確認情報が受信されない場合、後順位の受信手段に異相通知を送信する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビル設備の遠隔管理システムにおいて、
少なくとも一つのビル設備の故障可否を感知する少なくとも一つの故障感知部と、
前記故障感知部からの感知信号に基づいて故障報告を送信するローカル制御部と、
各ビル設備別に所定の異相通知を受信する受信者と受信序列が定まった前記受信者の受信手段に対する情報が貯蔵されたメモリと、
前記ローカル制御部から前記故障情報を受信した場合、前記メモリに基づいて前記故障が報告されたビル設備に対する受信者の先順位受信手段に前記異相通知を送信する中央制御部と、
を含み、
前記受信手段は、受信された前記異相通知を前記受信者が確認する場合、前記中央制御部に受信確認の情報を送信し、前記中央制御部は、前記先順位の受信手段に前記異相通知を送信し所定の待機時間が経過する間に前記先順位の受信手段から前記受信確認情報が受信されない場合、後順位の受信手段に前記異相通知を送信することを特徴とするビル設備の遠隔管理システム。
【請求項２】
前記中央制御部は、前記後順位の受信手段に前記異相通知を送信し、前記待機時間の経過前に、前記先順位の受信手段から前記受信確認情報が受信される場合、前記後順位の受信手段からの前記受信確認情報の受信待機を終了することをことを特徴とする請求項１に記載のビル設備の遠隔管理システム。
【請求項３】
前記メモリは、受信序列が定まったビル設備別に前記受信者に対する情報を貯蔵し、
前記中央制御部は、前記先順位の受信者の前記全受信手段から前記受信確認情報を受信しない場合、前記後順位の受信者の前記先順位の受信手段に前記異相通知を送信することを特徴とする請求項１に記載のビル設備の遠隔管理システム。
【請求項４】
前記メモリは、受信序列が定まったビル設備別に前記受信者に対する情報を貯蔵し、
前記中央制御部は、前記先順位の受信者の前記全受信手段から前記受信確認情報を受信しない場合、前記後順位の受信者の前記先順位の受信手段に前記異相通知を送信することを特徴とする請求項２に記載のビル設備の遠隔管理システム。
【請求項５】
前記中央制御部は、前記後順位の受信者の前記受信手段に前記異相通知を送信し、前記受信確認情報を受信するため待機する間に前記先順位の受信者の前記受信手段から前記受信確認情報が受信された場合、前記後順位の受信者からの前記受信確認情報の受信待機を終了することを特徴とする請求項３に記載のビル設備の遠隔管理システム。
【請求項６】
前記中央制御部は、前記後順位の受信者の前記受信手段に前記異相通知を送信し、前記受信確認情報を受信するため待機する間、前記先順位の受信者の前記受信手段から前記受信確認情報が受信された場合、前記後順位の受信者からの前記受信確認情報の受信待機を終了することを特徴とする請求項４に記載のビル設備の遠隔管理システム。
【請求項７】
前記受信手段は、電話機を含み、
前記中央制御部は、前記電話機に所定の音声メッセージで前記異相通知を送信することを特徴とする請求項１に記載のビル設備の遠隔管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ビル設備の遠隔管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ビル設備の遠隔管理システムは、分散されている複数のビル設備の動作状態、故障可否等を遠隔で監視及び制御するシステムである。
【０００３】
図１は、従来のビル設備の遠隔管理システムの概略的な構成ブロック図である。
図１に示すように、ビル設備の遠隔管理システム１００は、複数の故障感知部１０１ａ〜１０１ｆ、ローカル制御部１０２及び中央制御部１０３を有している。
【０００４】
故障感知部１０１ａ〜１０１ｆは、ビル設備１０４ａ〜１０４ｆの故障可否を感知する。ここで、ビル設備１０４ａ〜１０４ｆは、ドア、空気浄化機、冷暖房機、エレベーター、エスカレーター等のようなビル利用の便利のための設備である。
【０００５】
ローカル制御部１０２は、複数の故障感知部１０１ａ〜１０１ｆから感知信号が入力されると、ビル設備１０４ａ〜１０４ｆの故障報告を中央制御部１０３に送信する。
【０００６】
中央制御部１０３は、ローカル制御部１０２から故障報告を受信した場合、ビル設備１０４ａ〜１０４ｆの故障点検及び受理を担当する該当エンジニアに故障事実を通知する。各エンジニアは、固有の電話とイ・メール等の受信手段１０５ａ〜１０５ｃを有している。中央制御部１０３は、故障報告に基づいてエンジニアの適切な受信手段１０５ａ〜１０５ｃに故障事実を送信する。
【０００７】
しかし、従来のビル設備の遠隔管理システム１００は、エンジニアが故障事実を確認したか否かを中央制御部１０３が分かることができない。また、エンジニアが受信手段１０５ａ〜１０５ｃをアクセスできない場合には、中央制御部１０３がエンジニアに故障事実を知らせることができない。したがって、緊急を要する故障が迅速に修理されなくて深刻な問題が発生する場合がある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明の目的は、ビル設備の故障事実をエンジニアに効果的に知らせることができるビル設備の遠隔管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記目的を達成するために本発明によるビル設備の遠隔管理システムは、少なくとも一つのビル設備の故障可否を感知する少なくとも一つの故障感知部と、前記故障感知部からの感知信号に基づいて故障報告を送信するローカル制御部と、各ビル設備別に所定の異相通知を受信する受信者と受信序列が定まった前記受信者の受信手段に対する情報が貯蔵されたメモリと、前記ローカル制御部から前記故障情報を受信した場合、前記メモリに基づいて前記故障が報告されたビル設備に対する受信者の先順位受信手段に前記異相通知を送信する中央制御部と、を含み、前記受信手段は、受信された前記異相通知を前記受信者が確認する場合、前記中央制御部に受信確認の情報を送信し、前記中央制御部は、前記先順位の受信手段に前記異相通知を送信し所定の待機時間が経過する間に前記先順位の受信手段から前記受信確認情報が受信されない場合、後順位の受信手段に前記異相通知を送信することを特徴とする。
【００１０】
ここで、前記中央制御部は、前記後順位の受信手段に前記異相通知を送信し、前記待機時間の経過前に、前記先順位の受信手段から前記受信確認情報が受信される場合、前記後順位の受信手段からの前記受信確認情報の受信待機を終了することが好ましい。
【００１１】
前記ビル設備の管理システムの前記メモリは、受信序列が定まったビル設備別に前記受信者に対する情報を貯蔵し、前記中央制御部は、前記先順位の受信者の前記全受信手段から前記受信確認情報を受信しない場合、前記後順位の受信者の前記先順位の受信手段に前記異相通知を送信することが好ましい。また、前記中央制御部は、前記後順位の受信者の前記全受信手段に前記異相通知を送信し、前記受信確認情報を受信するため待機する間に前記先順位の受信者の前記受信手段から前記受信確認情報が受信された場合、前記後順位の受信者からの前記受信確認情報の受信待機を終了することが好ましい。
【００１２】
前記受信手段は、電話機を含み、前記中央制御部は、前記電話機に所定の音声メッセージで前記異相通知を送信することができる。
【発明の効果】
【００１３】
上述したように、本発明によれば、担当エンジニアがビル設備の故障事実を迅速に確認することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、添付した図面を参照して、本発明に対して詳細に説明する。
図２は、本発明の実施形態によるビル設備の遠隔管理システムの概略的な構成ブロック図である。
図２に示すように、ビル設備の遠隔管理システム１は、故障感知部１０ａ〜１０ｆ、ローカル制御部２０、メモリ３０及び中央制御部４０を有している。
【００１５】
故障感知部１０ａ〜１０ｆは、ビル設備５０ａ〜５０ｆの故障可否を感知し、故障が発生すれば、故障感知信号を発生する。ここで、ビル設備５０ａ〜５０ｆは、ドア、空気浄化機、冷暖房機、エレベーター、エスカレーター等のようなビル利用の便利のための設備である。したがって、故障感知部１０ａ〜１０ｆは、ビル設備５０ａ〜５０ｆの故障原因、故障状態等にしたがって多様な装置を含む。例えば、故障感知部１０ａ〜１０ｆは、ビル設備５０ａ〜５０ｆにしたがってスイッチ装置、温度センサー、空気フィルター、電気供給感知装置、遮断機等である。
【００１６】
ローカル制御部２０は、故障感知部１０ａ〜１０ｆからの感知信号に基づいて故障報告を送信する。ここで、故障報告は、故障が発生したビル設備５０ａ〜５０ｆ、故障の症状等に対する内容を含むことができる。
【００１７】
メモリ３０は、故障発生時に故障事実を受信するエンジニア及びその受信手段６０ａ〜６２ｃに対する情報を各ビル設備５０ａ〜５０ｆ別に、或いは故障症状別に貯蔵している。図３は、ビル設備別に異相通知を受信する受信者６０ｄ、６１ｄ、６２ｄ及び受信序列を有する受信手段６０ａ〜６２ｃに対する情報のデータ構造をツリー状態に示したのである。各ビル設備５０ａ〜５０ｆの点検及び修理を担当するエンジニアが受信者６０ｄ、６１ｄ、６２ｄと貯蔵され、下部に受信手段６０ａ〜６２ｃが受信序列を有してリンクされている。
【００１８】
ここで、受信手段６０ａ〜６２ｃは、受信された所定の異相通知を受信者６０ｄ、６１ｄ、６２ｄが確認する場合、受信確認情報を送信する。受信手段６０ａ〜６２ｃは、通信の方法にしたがって異なる装置が使用される。異相通知の送信方式がインターネットを利用したメール送信である場合に受信手段６０ａ〜６２ｃは、コンピュータ端末機である。また、受信手段６０ａ〜６２ｃが携帯電話のようなモビール通信手段である場合に異相通知は、ＳＭＳ（Ｓｈｏｒｔ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ）や音声メッセージで伝達されることができる。
【００１９】
中央制御部４０は、ローカル制御部２０から故障報告を受信した場合、メモリ３０から適切な受信者６０ｄ、６１ｄ、６２ｄ及び先順位の受信手段６０ａ、６１ａ、６２ａを検索して異相通知を送信する。ここで、先順位の受信手段６０ａ、６１ａ、６２ａは、受信者６０ｄ、６１ｄ、６２ｄが受信された移送通知を確認したか否かをチェックする。先順位の受信手段６０ａ、６１ａ、６２ａは、受信者６０ｄ、６１ｄ、６２ｄが異相通知を確認する場合に中央制御部４０に受信確認情報を送信する。
【００２０】
一方、中央制御部４０は、異相通知の送信後、タイマーを作動し、所定の待機時間の経過前に受信確認情報が受信されるか否かをチェックする。待機時間内に受信確認情報が入力されない場合、中央制御部４０は、メモリ３０を通じて次順位の受信手段６０ｂ、６１ｂ、６２ｂを検索する。また、中央制御部４０は、検索された受信手段６０ｂ、６１ｂ、６２ｂに異相通知を送信する。
【００２１】
異相通知を受信した後順位の受信手段６０ｂ、６１ｂ、６２ｂに対して同一の過程が繰返される。もし、後順位の受信手段６０ｂ、６１ｂ、６２ｂで受信確認情報が受信されなければ、中央制御部４０は、次順位の受信手段６０ｃ、６１ｃ、６２ｃに異相通知を送信する。
【００２２】
後順位の受信手段６０ｃ、６１ｃ、６２ｃからの受信確認情報の受信をチェックする途中に、先順位の受信手段６０ａ、６０ｂ、６１ａ、６１ｂ、６２ａ、６２ｂからの受信確認情報が受信されることができる。この場合、エンジニアに異相通知が伝達されたと見做して受信確認情報の受信待機を終了することが好ましい。
【００２３】
また、一人のエンジニアに対する全ての受信手段６０ａ〜６２ｃから受信確認情報が入力されない場合、全ての受信手段６０ａ〜６２ｃに異相通知を再送信することもできる。しかし、異相通知を再送信するとしても担当エンジニアが異相通知を必ず確認するとは保障することができない。
【００２４】
このため、メモリ３０は、受信序列を有する複数のエンジニアの受信者に対する情報をビル設備５０ａ〜５０ｆ別に、或いは故障症状別に貯蔵することが好ましい。
【００２５】
図４は、ビル設備別に異相通知を受信する受信序列を有する受信者及び受信手段に対する情報のデータ構造をツリー状態に示した図である。
図４に示すように、中央制御部４０は、ビル設備Ａに対して受信序列にしたがって受信者Ａ１に異相通知を送信する。この時、中央制御部４０は、受信者Ａ１にリンクされている受信手段に対して受信序列にしたがって異相通知を送信する。
【００２６】
最下順位の受信手段Ａ３から受信確認情報が受信されない場合、中央制御部４０は次順位の受信者を検索する。中央制御部４０は、後順位の受信者Ａ２の受信手段に対して受信序列にしたがって順次的に異相通知を送信し、先順位の受信者に対する過程を繰り返す。
【００２７】
ところが、後順位の受信者に対する異相通知の送信後に、受信確認情報の受信待機状態の間に先順位の受信者の受信手段から受信確認情報が受信される場合もある。この場合、担当エンジニアに異相通知の送信目的が達成されたと見做して、後順位の受信者に対する待機状態を終了する。また、後順位の受信者に対して先順位の受信者に対する異相通知が定常的に処理されたことを知らせる必要がある。
【００２８】
メモリ３０に貯蔵される受信者及び受信手段に対する情報及び受信序列は、可変されることができる。例えば、受信手段としてエンジニアの個人携帯電話番号が変わる場合、中央制御部４０はエンジニアから変わった情報を受けてメモリ３０のデータを変更する。また、エンジニアの受信序列は、担当エンジニアの勤務スケジュールに従って調整されることもできる。
【００２９】
図３と図４のビル設備５０ａ〜５０ｆ別に貯蔵されたデータは、その故障症状に従ってさらに細分化されて貯蔵されることができる。また、前述した本発明の実施形態は、アプリケーションをビル設備別に同時に進むこともできる。
【００３０】
以上、本発明の実施形態が図示及び説明されたが、本発明の属する技術分野の通常の知識を有する当業者なら本発明の原則や精神から外れない限りで、本実施形態を変形することができる。本発明の範囲は、添付の請求項及びその均等物によって定まれる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】従来のビル設備の遠隔管理システムの概略的な構成ブロック図である。
【図２】本発明の実施形態によるビル設備の遠隔管理システムの概略的な構成ブロック図である。
【図３】ビル設備別に異相通知を受信する受信者及び受信序列を有する受信手段に対する情報のデータ構造をツリー状態に示した図である。
【図４】ビル設備別に異相通知を受信する受信者及び受信序列を有する受信手段に対する情報のデータ構造をツリー状態に示した図である。
【符号の説明】
【００３２】
１０ａ〜１０ｆ、１０１ａ〜１０１ｆ    故障感知部
２０、１０２                          ローカル制御部
３０                                  メモリ
４０、１０３                          中央制御部
５０ａ〜５０ｆ、１０４ａ〜１０４ｆ    ビル設備
６０ａ〜６０ｃ、１０５ａ〜１０５ｃ    受信手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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