(57)【要約】  【課題】  本発明は、不正改造の早期発見とカード被害の拡大を抑制する決済処理装置を提供する。  【解決手段】  筺体１と、構成部の一連の制御を司る演算処理部２と、決済情報を入力するキー入力部３と、キー入力情報やオペレーターへの報知情報を表示する表示部４と、制御プログラムの収納や処理データの一時的な保管や警告表示を行わせるタイミングを決定する条件パラメーターを収納する記憶部５と、カードの記録情報を読み取るカード読み取り部６から構成されるものである。【選択図】  図１
2005280165.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
筺体と、決済情報を入力する入力部と、前記入力部により入力された情報および／または操作者への報知情報を報知する報知部と、前記報知部に前記筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで報知させる制御部とを備えた決済処理装置。
【請求項２】
筺体と、決済情報を入力する入力部と、所定の情報を予め格納するための記憶部と、前記入力部により入力された情報および／または操作者への報知情報を報知する報知部と、前記入力部より入力された決済情報と前記記憶部に格納された所定の情報とを比較してその結果に基づいて前記報知部に前記筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで報知させる制御部とを備えた決済処理装置。
【請求項３】
筺体と、金額情報を入力する入力部と、基準金額情報を予め格納するための記憶部と、前記入力部により入力された情報および／または操作者への報知情報を報知する報知部と、前記入力部より入力された金額情報と前記記憶部に格納された前記基準金額情報とを比較してその結果に基づいて前記報知部に前記筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで報知させる制御部とを備えた決済処理装置。
【請求項４】
筺体と、金額情報を入力する入力部と、基準累積金額情報を予め格納するための記憶部と、前記入力部により入力された情報および／または操作者への報知情報を報知する報知部と、前記入力部より入力された金額情報が積算される積算金額記憶部と、前記記憶部に記憶されている前記基準累積金額情報と前記積算金額記憶部に記憶されている金額情報とを比較してその結果に基づいて前記報知部に前記筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで報知させる制御部とを備えた決済処理装置。
【請求項５】
制御部は、報知部に筺体の異常の確認を促す情報を報知させた後に積算金額記憶部の金額をゼロとする請求項４記載の決済処理装置。
【請求項６】
筺体と、カードの情報を読み取る情報読取部と、所定のカード読み取り回数を予め格納するための記憶部と、操作者への報知情報を報知する報知部と、前記情報読取部によるカードの読み取り回数をカウントして記憶するカウント数記憶部と、前記記憶部に記憶されている読み取り回数と前記カウント数記憶部に記憶されている読み取り回数とを比較してその結果に基づいて前記報知部に前記筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで報知させる制御部とを備えた決済処理装置。
【請求項７】
制御部は、報知部に筺体の異常の確認を促す情報を表示した後にカウント数記憶部のカウント値をゼロとする請求項６記載の決済処理装置。
【請求項８】
記憶部に記憶しておく情報を設定するための設定部を設けた請求項２から７のいずれか１項に記載の決済処理装置。
【請求項９】
筐体は複数のケースからなり、前記ケースが開封されたことを確認するために複数のケースにまたがって設けられたシールを備え、制御部は、報知部に前記シールの異常の確認を促す情報を報知させる請求項１から８のいずれか１項に記載の決済処理装置。
【請求項１０】
報知部は情報を表示する表示部であり、制御部は前記表示部に筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで表示させる請求項１から９のいずれか１項に記載の決済処理装置。
【請求項１１】
報知部は音声を発する音声発生部であり、制御部は前記音声発生部により筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで発生させる請求項１から９のいずれか１項に記載の決済処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融系カードの被害の拡大を抑制する機能を備えた決済処理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、他人のクレジットカードやキャッシュカード等の金融系カードの記録情報を不正に取得し、この記録情報を記録した複製カードを作製する犯罪が急激に拡大しており、社会的に大きな問題となっている。この記録情報を取得する方法の一つとして、金融系カードの取扱店に設置される決済処理装置に、スキマーと呼ばれる記録情報読み取り装置を組み込む手口がある。
【０００３】
このようにスキマーを組み込む改造行為を防止する一手段として、従来の決済処理装置では、装置の構成部品の一部が分離開放されたことを検出する仕組みを持たせ、異常を検知すると装置自体を使用不能にし、以降の決済処理を行えないようにしているものが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−１４１４６９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記のような改造防止策を講じていても、やがてその仕組みが解析され、筐体の目立たない部分に加工を施すことによって検出機能が働かない状態で装置の分離開放を行い、スキマーを取り付けられているのが実情である。こうなると、筐体が改造加工されていることをオペレーターが発見し、かつその状態が危険であると認識しない限り、スキマーが組み込まれた状態で決済処理を継続することになり、その間もカード記録情報が不正に取得されることになる。
【０００５】
また、このような改造行為が発見された場合においては、決済処理装置の全所有者に対し、書面などによる通達で不正改造に対する注意を喚起するのが一般的であるが、この手法では一時的な効力はあるものの、長期に渡っての効果は期待できない。また、それが定期的なものであっては、かえって危機意識を損なうことになりかねない。
【０００６】
上記従来の問題点に鑑み、本発明が解決しようとする課題は、改造行為に対するオペレーターの防犯意識を不定期なタイミングで喚起することによって、その意識付けを継続的かつ効果的に持続させるものであり、これによりいち早く装置の異常を検知し、カード被害の拡大を抑制する決済処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明の決済処理装置は、筺体と、決済情報を入力する入力部と、前記入力部により入力された情報および／または操作者への報知情報を報知する報知部と、前記報知部に前記筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで報知させる制御部とを備えたものである。
【０００８】
また、本発明の決済処理装置は、金額情報を入力する金額入力部と、所定の売り上げ金額を記憶させておく基準金額記憶部とを備え、制御部は、前記金額入力部により入力された金額と前記基準金額記憶部に記憶されている金額とを比較して入力された金額が前記基準金額記憶部に記憶されている金額以上である場合に報知部に筺体の異常の確認を促す情報を報知させるものである。
【０００９】
また、本発明の決済処理装置は、金額情報を入力する金額入力部と、前記金額入力部により入力された金額を積算して記憶する積算金額記憶部と、所定の金額を記憶させておく基準累積金額記憶部とを備え、制御部は、前記積算記憶部により記憶された金額と前記基準累積金額記憶部に記憶されている金額とを比較して前記積算金額記憶部の金額が前記基準累積金額記憶部に記憶されている金額以上である場合に報知部に筺体の異常の確認を促す情報を報知させるものである。
【００１０】
また、本発明の決済処理装置は、制御部は、報知部に筺体の異常の確認を促す情報を報知させた後に積算金額記憶部の金額をゼロとするものである。
【００１１】
また、本発明の決済処理装置は、カードの読み取り回数をカウントして記憶するカウント数記憶部と、所定のカード読み取り回数を記憶させておく基準カウント数記憶部とを備え、制御部は、前記カウント数記憶部のカウント値と前記基準カウント数記憶部に記憶されているカウント値とを比較してこれらが一致した場合に報知部に筺体の異常の確認を促す情報を報知させるものである。
【００１２】
また、本発明の決済処理装置は、制御部は、報知部に筺体の異常の確認を促す情報を表示した後にカード読み取り回数カウント数記憶部のカウント値をゼロとするものである。
【００１３】
また、本発明の決済処理装置は、所定の金額または所定のカード読み取り回数を設定するための設定部を設けたものである。
【００１４】
また、本発明の決済処理装置は、筐体は複数のケースからなり、前記ケースが開封されたことを確認するために複数のケースにまたがって設けられたシールを備え、制御部は、報知部に前記シールの異常の確認を促す情報を報知させるものである。
【００１５】
また、本発明の決済処理装置は、報知部は情報を表示する表示部であり、制御部は前記表示部に筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで表示させるものである。
【００１６】
また、本発明の決済処理装置は、報知部は音声を発する音声発生部であり、制御部は前記音声発生部により筺体の異常の確認を促す情報を不規則なタイミングで発生させるものである。
【発明の効果】
【００１７】
以上のように、本発明は、決済処理装置の不正改造に対する操作者の防犯意識を不定期なタイミングで喚起することにより、その意識付けを継続的かつ効果的に持続させるものであり、これにより不正改造の早期発見とカード被害の拡大を抑制することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明の一実施の形態について、図１から図５を用いて説明する。
【００１９】
図１は決済処理装置の全体の概略構成を示すブロック図であり、１は決済処理装置の筺体、２は決済処理装置内の各部の制御などを行う演算処理部、３は決済操作時に売り上げ金額や決済手段などを入力するキー入力部、４は前記キー入力部３より入力された情報やオペレーターへの報知情報を表示する表示部、５は決済処理装置の制御プログラムの収納や処理データの保管を行う記憶部、６はクレジットカード等のカードに記憶されている記録情報を読み取るカード読み取り部である。
【００２０】
また、記憶部５の内部構成を示す図２において、７は前記表示部４に任意のタイミングで警告表示を行わせるための条件パラメーターを収納した基準データ収納部である。
【００２１】
以上のように構成された決済処理装置について、その動作を説明する。まず、決済処理装置のオペレーターは、カード所持者からカード決済による支払いの申し出を受けると、決済処理装置のカード読み取り部６にカード所持者から預かったカードを通すとともに、表示部４に表示される画面内容に従って、キー入力部３から決済金額の入力や支払い方法の選択を行い、一連のカード売り上げ処理を完了する。この間、演算処理部２は記憶部５に収納された制御プログラムに基づき、キー入力部３のキー制御や、表示部４の表示制御や、カード読み取り部６によって読み取ったデータの認証作業などを行う。
【００２２】
ここで、一連のカード売り上げ操作の中で、演算処理部２の演算結果が記憶部５の中の基準データ収納部７に設定された後述する条件パラメーターの値と合致した場合、演算処理部２は筺体１に外観上の異常がないかを確認させるための警告表示を表示部４に表示する。これを見たオペレーターは、筺体１の外観に異常がないかを確認し、不正改造が確認された場合は直ちに決済処理装置の使用を中止するとともに、改造された旨をカード処理センター等に報告する。もし異常が見られない場合は、不正改造が行われていないものとして決済処理装置の使用を継続する。なお、表示部４に表示する警告表示の例として、「外観に異常がありませんか。異常がある場合はヘルプデスクに連絡して下さい。」などと表示する。
【００２３】
以上のように、本実施の形態の決済処理装置によれば、万一不正改造によってスキマーを取り付けられた場合であっても、条件パラメーターに設定された不定期なタイミングで警告表示を行うことによってオペレーターの防犯意識を喚起し、不正改造の早期発見とカード被害の拡大を抑制することが可能となる。
【００２４】
次に、上記した条件パラメーターを所定の売り上げ金額とし、図３に示すように、記憶部５の中に所定の売り上げ金額を記憶させておく基準金額記憶部８を設けた決済処理装置について説明する。
【００２５】
まず、決済処理装置のオペレーターは、カード所持者からカード決済による支払いの申し出を受けると、決済処理装置のカード読み取り部６にカード所持者から預かったカードを通すとともに、表示部４に表示される画面内容に従って、キー入力部３から決済金額の入力や支払い方法の選択を行い、一連のカード売り上げ処理を完了する。この間、演算処理部２は記憶部５に収納された制御プログラムに基づき、キー入力部３のキー制御や、表示部４の表示制御や、カード読み取り部６によって読み取ったデータの認証作業などを行う。
【００２６】
ここで、演算処理部２は、キー入力部３から入力した売り上げ金額が、基準金額記憶部８に記憶されている金額以上であるか否かを比較し、記憶されている金額以上である場合、演算処理部２は筺体１に外観上の異常がないかを確認させるための警告表示を表示部４に表示する。これを見たオペレーターは、筺体１の外観に異常がないかを確認し、不正改造が確認された場合は直ちに決済処理装置の使用を中止するとともに、改造された旨をカード処理センター等に報告する。もし異常が見られない場合は、不正改造が行われていないものとして決済処理装置の使用を継続する。
【００２７】
以上のように、本実施の形態の決済処理装置によれば、万一不正改造によってスキマーを取り付けられた場合であっても、基準金額記憶部８に記憶された金額以上の売り上げが発生したタイミングで警告表示によるオペレーターの防犯意識を喚起し、不正改造の早期発見とカード被害の拡大を抑制することが可能となる。
【００２８】
次に、図４に示すように、記憶部５の中に、キー入力部３により入力された金額を積算して記憶する積算金額記憶部９と、条件パラメーターとして所定の金額を記憶させておく基準累積金額記憶部１０とを設けた決済処理装置について説明する。
【００２９】
まず、決済処理装置のオペレーターは、カード所持者からカード決済による支払いの申し出を受けると、決済処理装置のカード読み取り部６にカード所持者から預かったカードを通すとともに、表示部４に表示される画面内容に従って、キー入力部３から決済金額の入力や支払い方法の選択を行い、一連のカード売り上げ処理を完了する。この間、演算処理部２は記憶部５に収納された制御プログラムに基づき、キー入力部３のキー制御や、表示部４の表示制御や、カード読み取り部６によって読み取ったデータの認証作業などを行う。
【００３０】
ここで、演算処理部２はキー入力部３から入力した売り上げ金額を、都度、積算金額記憶部９に記憶された金額に加算する。この加算された合計金額が、基準累積金額記憶部１０に記憶されている金額以上になった場合、演算処理部２は筺体１に外観上の異常がないかを確認させるための警告表示を表示部４に表示する。これを見たオペレーターは、筺体１の外観に異常がないかを確認し、不正改造が確認された場合は直ちに決済処理装置の使用を中止するとともに、改造された旨をカード処理センター等に報告する。もし異常が見られない場合は、不正改造が行われていないものとして決済処理装置の使用を継続する。
【００３１】
また、この決済処理装置において、積算金額記憶部９の合計金額が基準累積金額記憶部１０に記憶されている金額以上になり、演算処理部２が筺体１に外観上の異常がないかを確認させるための警告表示を表示部４に表示した後に、積算金額記憶部９の金額をゼロにする。これにより、以降の売り上げ金額の合計が基準累積金額記憶部１０に記憶した金額に到達する都度、繰り返し警告表示を行うことが可能となる。
【００３２】
以上のように、本実施の形態によれば、万一不正改造によってスキマーを取り付けられた場合であっても、基準累積金額記憶部１０に記憶された金額以上の売り上げが発生したタイミングで警告表示によるオペレーターの防犯意識を喚起し、不正改造の早期発見とカード被害の拡大を抑制することが可能となる。
【００３３】
次に、図５に示すように、記憶部５の中にカード読み取り回数をカウントして記憶するカウント数記憶部１１と、条件パラメーターとして所定のカード読み取り回数を記憶させておく基準カウント数記憶部１２とを設けた決済処理装置について説明する。
【００３４】
以上のように構成された決済処理装置について、その動作を説明する。まず、決済処理装置のオペレーターは、カード所持者からカード決済による支払いの申し出を受けると、決済処理装置のカード読み取り部６にカード所持者から預かったカードを通すとともに、表示部４に表示される画面内容に従って、キー入力部３から決済金額の入力や支払い方法の選択を行い、一連のカード売り上げ処理を完了する。この間、演算処理部２は記憶部５に収納された制御プログラムに基づき、キー入力部３のキー制御や、表示部４の表示制御や、カード読み取り部６によって読み取ったデータの認証作業などを行う。
【００３５】
ここで、演算処理部２はカード読み取り部６から読み取ったカードの情報を処理するととともに、カウント数記憶部１１の値を１つカウントアップする。このカウントアップした値が、基準カウント数記憶部１２に記憶されているカウント数と一致した場合、演算処理部２は筺体１に外観上の異常がないかを確認させるための警告表示を表示部４に表示する。これを見たオペレーターは、筺体１の外観に異常がないかを確認し、不正改造が確認された場合は直ちに決済処理装置の使用を中止するとともに、改造された旨をカード処理センター等に報告する。もし異常が見られない場合は、不正改造が行われていないものとして決済処理装置の使用を継続する。
【００３６】
また、上記構成の決済処理装置において、カウント数記憶部１１のカウント数が基準カウント数記憶部１２に記憶されているカウント数と一致し、演算処理部２が筺体１に外観上の異常がないかを確認させるための警告表示を表示部４に表示した後にカウント数記憶部１１のカウント数をゼロにする。これにより、以降のカード読み取り回数が基準カウント数記憶部１２に記憶したカウント数に到達する都度、繰り返し警告表示を行うことが可能となる。
【００３７】
以上のように、本実施の形態によれば、万一不正改造によってスキマーを取り付けられた場合であっても、基準カウント数記憶部１２に記憶されている回数のカード読み取り操作を行ったタイミングで警告表示によるオペレーターの防犯意識を喚起し、不正改造の早期発見とカード被害の拡大を抑制することが可能となる。
【００３８】
なお、上述した実施の形態の決済処理装置は、警告表示を行わせるための基準となる条件パラメーターの金額やカード読み取り回数の値を固定のものとしていたが、カード取扱店毎のカード処理状況に応じて、キー入力部３によって条件パラメーターを任意の値に設定できるものであってもよい。
【００３９】
また、上述した実施の形態の決済処理装置は、表示部に報知情報を表示するものとしたが、決済処理装置に音声発生部を設け、音声により報知を行うようにしてもよい。
また、決済処理装置の筐体１は上ケースと下ケースとからなり、ケースの開封を検知するために上ケースと下ケースにまたがって開封用シールを設け、前記条件パラメーターに基づいて前記開封用シールの異常の確認を促す情報を報知するようにしてもよい。そして、報知部として表示部４を用い、この表示部４に表示する警告表示の例として、「装置側面のシールが切れていません。異常がある場合はヘルプデスクに連絡して下さい。」などと表示する。
【産業上の利用可能性】
【００４０】
本発明の決済処理装置は、不正改造の早期発見とカード被害の拡大を抑制することができるので、決済処理を行う装置などに有用である。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】本発明の実施の形態における決済処理装置の全体構成を示すブロック図
【図２】同決済処理装置の記憶部の内部を示す図
【図３】同決済処理装置の記憶部の内部を示す図
【図４】同決済処理装置の記憶部の内部を示す図
【図５】同決済処理装置の記憶部の内部を示す図
【符号の説明】
【００４２】
１  筺体
２  演算処理部
３  キー入力部
４  表示部
５  記憶部
６  カード読み取り部
７  基準データ収納部
８  基準金額記憶部
９  積算金額記憶部
１０  基準累積金額記憶部
１１  カウント数記憶部
１２  基準カウント数記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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