(57)【要約】【課題】配置上邪魔にならないような簡素な構成であり、手足の不自由な患者であっても容易に呼出操作でき、更に呼出元の場所と呼出操作を行った患者とを認識すること。【解決手段】本発明のナースコール呼出装置によれば、各患者に装着され、該患者の識別情報が記憶されているとともに、起動電波を受信すると識別情報を含む信号を発信するＩＣタグが受信エリア内に進入した場合には、ＩＣタグから発信される信号を受信する識別情報受信部２０１と、起動電波をＩＣタグに向けて発信する起動電波発信部２００と、識別情報受信部２０１によって受信された信号に含まれる識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成部２０２と、呼出信号生成部２０２によって生成された呼出信号を親機に送信し、親機から呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした呼出信号送信部２０３とを備えている。【選択図】      図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
親機と、前記親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、前記各子機から前記親機を呼び出すために前記各子機側に備えられた呼出装置であって、
各患者に装着され該患者の識別情報が記憶されているとともに起動電波を受信すると前記識別情報を含む識別情報信号を発信するＩＣタグが、所定の受信エリア内に進入した場合には、前記ＩＣタグから発信される識別情報信号を受信する識別情報受信手段と、
前記起動電波を前記ＩＣタグに向けて発信する起動電波発信手段と、
前記識別情報受信手段によって識別情報信号が受信されると、前記識別情報信号に含まれる識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、
前記呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を前記親機に送信し、前記親機から前記呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段と
を備えたナースコール呼出装置。
【請求項２】
親機と、前記親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、前記各子機から前記親機を呼び出すために前記各子機側に備えられた呼出装置であって、
各患者に装着され、該患者の識別情報が記憶されているとともに、起動電波を受信すると前記識別情報を含む識別情報信号を発信するＩＣタグと、
前記起動電波を前記ＩＣタグに向けて発信する起動電波発信手段と、
前記ＩＣタグが所定の受信エリア内に進入した場合には、前記ＩＣタグから発信される識別情報信号を受信する識別情報受信手段と、
前記識別情報受信手段によって識別情報信号が受信されると、前記識別情報信号に含まれる識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、
前記呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を前記親機に送信し、前記親機から前記呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段と
を備えたナースコール呼出装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載のナースコール呼出装置において、
前記呼出信号生成手段は、前記識別情報受信手段によって前記識別情報が所定時間以上連続して受信された場合には、前記呼出信号を生成するようにしたナースコール呼出装置。
【請求項４】
請求項１乃至３のうち何れか１項に記載のナースコール呼出装置において、
前記ＩＣタグを、患者の腕または足に装着されたバンドの中に収納することによって前記患者に装着するようにしたナースコール呼出装置。
【請求項５】
親機と、前記親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、前記各子機から前記親機を呼び出すために前記各子機側に備えられた呼出装置であって、
各患者に装着され該患者の識別情報がパターン化されたバーコードパターンが印字されたバーコード付き識別子が、所定の読取エリア内に進入した場合には、前記バーコード付き識別子に印字されたバーコードパターンを読み取る読取手段と、
前記読取手段によってバーコードパターンが読み取られると、このバーコードパターンから識別情報を認識し、この識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、
前記呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を前記親機に送信し、前記親機から前記呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段と
を備えたナースコール呼出装置。
【請求項６】
親機と、前記親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、前記各子機から前記親機を呼び出すために前記各子機側に備えられた呼出装置であって、
各患者に装着され、該患者の識別情報がパターン化されたバーコードパターンが印字されたバーコード付き識別子と、
前記バーコード付き識別子が所定の読取エリア内に進入した場合には、前記バーコード付き識別子に印字されたバーコードパターンを読み取る読取手段と、
前記読取手段によってバーコードパターンが読み取られると、このバーコードパターンから識別情報を認識し、この識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、
前記呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を前記親機に送信し、前記親機から前記呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段と
を備えたナースコール呼出装置。
【請求項７】
請求項５または請求項６に記載のナースコール呼出装置において、
前記呼出信号生成手段は、前記読取手段によって前記バーコードパターンが所定時間以上連続して読み取られた場合には、前記呼出信号を生成するようにしたナースコール呼出装置。
【請求項８】
親機と、前記親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、
前記各子機から前記親機を呼び出すために前記各子機側に備えられた請求項１乃至７のうち何れか１項に記載のナースコール呼出装置を備えるとともに、
前記親機は、
前記送信手段から送信された呼出信号を受信する呼出信号受信手段と、
前記呼出信号受信手段によって受信された呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とを表示する表示手段とを備えたナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナースコール呼出装置およびナースコールシステムに係り、更に詳しくは、例えば病院や介護施設で使用されるナースコールシステム、およびナースコールシステムにおいて、子機側から親機側に対してなされるナースコールを効果的に行うために子機側に設けられた呼出装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院はナースセンタと幾つかの病室とからなり、各病室内の患者が看護師に連絡を取ったり、その逆に看護師が患者に連絡を取ったりする手段として、ナースコールシステムが用いられている。介護施設もまたナースセンタと幾つかの介護室とからなり、同様にして各介護室内の被介護者がヘルパーに連絡を取ったり、その逆にヘルパーが被介護者に連絡を取ったりするためにナースコールシステムが用いられている。
【０００３】
この種のナースコールシステムは、図１８に示すように、ナースセンタＮに設置されるナースコール親機１０（以下、「親機１０」と称する。）と、トイレ１２や浴室１４、および各病室２１〜２ｎのベッド毎に設置される子機１６とから構成されている。
【０００４】
各子機１６の構成は、図１９に示すように、コード１７を介して、呼出ボタン１８を有するナースコール呼出装置２０（以下、「呼出装置２０」と称する。）が接続されている。また、図２０に示すように、呼出ボタン１８を有する呼出装置２０が子機と一体化されて壁に固定されているタイプのものもある。
【０００５】
何れの構成の子機１６の場合であっても、患者２２が呼出ボタン１８を操作した場合に、呼出装置２０から親機１０へ呼出信号が送信され、親機１０から警報を発生させたり、呼出元の子機１６を表すアイコンを変色表示させることにより呼出の発生が報知され、さらに呼出元の患者２２の氏名や属性等が親機１０の表示器から表示される。
【０００６】
これによって看護師は、患者から呼出があった場合には、ナースセンタにおいて呼出元の患者を認識することができる。そして、親機１０と呼出元の子機１６との通話機能を使用して患者の要求を聞き出すことができ、その上で必要な看護処置を実施することができる（例えば、特許文献１を参照。）。
【特許文献１】特許第２８８７５５２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、このような従来のナースコールシステムでは、以下のような問題がある。
【０００８】
すなわち、従来のナースコールシステムでは、図１９または図２０に示すような構成をした子機１６において、呼出装置２０に設けられた呼出ボタン１８を患者２２が操作することによって親機１０への呼出がなされていた。
【０００９】
しかしながら、図１９に示すような構成の子機１６の場合、呼出装置２０がベッドから落ちたり、コード１７が短すぎて呼出装置２０を患者２２が手元に寄せることができなかったり、逆にコード１７が長すぎてベッドの上で邪魔になったりして容易に操作できなくなる場合があるという問題がある。
【００１０】
また、手足の不自由な患者にとっては、図１９および図２０何れの構成の子機１６であっても、呼出ボタン１８を操作すること自体が困難であるという問題がある。
【００１１】
更に、トイレ１２や浴室１４の呼出ボタン１８が操作され、トイレ１２や浴室１４に設けられた呼出装置２０から親機１０への呼出信号が送信された場合には、呼出があったことは認識されるものの、どの患者からの呼出であるのかを識別することはできない。このため、看護師は、呼出があった場合には、とりあえず急いで一旦呼出元の場所に赴く以外になく、患者に関する予備知識の把握や、必要な事前準備を講じることができず、看護作業を効率的に行うことができないという問題がある。
【００１２】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、配置上邪魔にならないような簡素な構成であり、また手足の不自由な患者であっても容易に呼出操作できるような優れた操作性を有し、更に呼出元の場所と、呼出操作を行った患者とを認識することが可能なナースコール呼出装置およびそれを適用したナースコールシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記の目的を達成するために、本発明では、以下のような手段を講じる。
【００１４】
すなわち、請求項１の発明は、親機と、親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、各子機から親機を呼び出すために各子機側に備えられた呼出装置であって、各患者に装着され該患者の識別情報が記憶されているとともに起動電波を受信すると識別情報を含む識別情報信号を発信するＩＣタグが、所定の受信エリア内に進入した場合には、ＩＣタグから発信される識別情報信号を受信する識別情報受信手段と、起動電波をＩＣタグに向けて発信する起動電波発信手段と、識別情報受信手段によって識別情報信号が受信されると、識別情報信号に含まれる識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を親機に送信し、親機から呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段とを備えている。
【００１５】
請求項２の発明は、親機と、親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、各子機から親機を呼び出すために各子機側に備えられた呼出装置であって、各患者に装着され、該患者の識別情報が記憶されているとともに、起動電波を受信すると識別情報を含む識別情報信号を発信するＩＣタグと、起動電波をＩＣタグに向けて発信する起動電波発信手段と、ＩＣタグが所定の受信エリア内に進入した場合には、ＩＣタグから発信される識別情報信号を受信する識別情報受信手段と、識別情報受信手段によって識別情報信号が受信されると、識別情報信号に含まれる識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を親機に送信し、親機から呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段とを備えている。
【００１６】
請求項３の発明は、請求項１または請求項２の発明のナースコール呼出装置において、呼出信号生成手段は、識別情報受信手段によって識別情報が所定時間以上連続して受信された場合には、呼出信号を生成するようにしている。
【００１７】
請求項４の発明は、請求項１乃至３のうち何れか１項の発明のナースコール呼出装置において、ＩＣタグを、患者の腕または足に装着されたバンドの中に収納することによって患者に装着する。
【００１８】
請求項５の発明は、親機と、親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、各子機から親機を呼び出すために各子機側に備えられた呼出装置であって、各患者に装着され該患者の識別情報がパターン化されたバーコードパターンが印字されたバーコード付き識別子が、所定の読取エリア内に進入した場合には、バーコード付き識別子に印字されたバーコードパターンを読み取る読取手段と、読取手段によってバーコードパターンが読み取られると、このバーコードパターンから識別情報を認識し、この識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を親機に送信し、親機から呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段とを備えている。
【００１９】
請求項６の発明は、親機と、親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、各子機から親機を呼び出すために各子機側に備えられた呼出装置であって、各患者に装着され、該患者の識別情報がパターン化されたバーコードパターンが印字されたバーコード付き識別子と、バーコード付き識別子が所定の読取エリア内に進入した場合には、バーコード付き識別子に印字されたバーコードパターンを読み取る読取手段と、読取手段によってバーコードパターンが読み取られると、このバーコードパターンから識別情報を認識し、この識別情報と、自己に予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成する呼出信号生成手段と、呼出信号生成手段によって生成された呼出信号を親機に送信し、親機から呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とが表示されるようにした送信手段とを備えている。
【００２０】
請求項７の発明は、請求項５または請求項６の発明のナースコール呼出装置において、呼出信号生成手段は、読取手段によって該バーコードパターンが所定時間以上連続して読み取られた場合には、呼出信号を生成するようにしたナースコール呼出装置。
【００２１】
請求項８の発明は、親機と、親機への呼出が可能な複数の子機とを備えたナースコールシステムにおいて、各子機から親機を呼び出すために各子機側に備えられた請求項１乃至７のうち何れか１項の発明のナースコール呼出装置を備える。また親機は、送信手段から送信された呼出信号を受信する呼出信号受信手段と、呼出信号受信手段によって受信された呼出信号に含まれる識別情報とアドレス番号とを表示する表示手段とを備えている。
【００２２】
したがって、上記したような本発明のナースコール呼出装置においては、従来備えられていた呼出ボタンを操作することに代えて、患者は、自らに装着されたＩＣタグまたはバーコード付き識別子を識別情報受信手段または読取手段に近づけるだけで呼出操作を行えることから、手足の不自由な患者であっても容易に呼出操作できる。
【００２３】
また、呼出操作時にナースコール呼出装置を手元に寄せる必要がなくなったことにより、従来子機とナースコール呼出装置とを接続していたコードも不要となり、構成を簡素化することもでき、コードがベッドの上で邪魔になっていたような不便さからも解放される。
【００２４】
更に、このようなナースコール呼出装置を適用した本発明のナースコールシステムにおいては、患者が自分のベッドのみならず、トイレや浴室等から呼出を行った場合であっても、親機側では、呼出元の患者と呼出元の場所とをそれぞれ認識することができる。
【発明の効果】
【００２５】
本発明のナースコール呼出装置によれば、従来備えられていた呼出ボタンを操作することに代えて、ＩＣタグまたはバーコード付き識別子を識別情報受信手段または読取手段に近づけるだけで呼出操作を行えることから、手足の不自由な患者であっても容易に呼出操作できる。
【００２６】
また、呼出操作時に手元に寄せる必要がなくなったことにより、従来子機とナースコール呼出装置とを接続していたコードも不要となり、構成を簡素化することもでき、コードがベッドの上で邪魔になっていたような不便さからも解放される。
【００２７】
更に、このようなナースコール呼出装置を適用した本発明のナースコールシステムによれば、患者が自分のベッドのみならず、トイレや浴室等から呼出を行った場合であっても、親機側では、呼出元の患者と呼出元の場所とをそれぞれ認識することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２８】
以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照しながら説明する。
【００２９】
なお、以下の各実施例の説明に用いる図中の符号は、図１８乃至図２０と同一部分については同一符号を付して示すことにする。
【実施例１】
【００３０】
本発明の実施例１を図１から図１２を用いて説明する。
【００３１】
図１は、実施例１に係るナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムの一例を示す概略構成図である。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本発明のナースコール呼出装置、およびこれを適用したナースコールシステムは、勿論病院に設置されるものに限定されるものではなく、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。
【００３２】
ナースコールシステムは、各病室２１〜２ｎにそれぞれ設置される各室ユニット３１〜３ｎと、ナースセンタＮに設置されるセンタ装置としてのナースコール親機１０（以下、「親機１０」と称する。）とを備え、これらの各室ユニット３１〜３ｎと親機１０との間はそれぞれ通信線路を介して接続される。またナースコールシステムは、例えば病院内の通信センタに設置されるハンディナースコール主装置３および構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch Exchange）４を備え、ハンディナースコール主装置３には無線ユニット６が接続され、またＰＢＸ４は公衆網５に接続される。
【００３３】
さらに、親機１０は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）７ａを介して看護支援サーバ８に接続される。看護支援サーバ８は、看護支援のための種々情報を記憶し管理する。なお、９は看護支援サーバ８に記憶されたデータをプリントアウトするために使用されるプリンタ、７ｂは看護支援サーバ８およびプリンタ９をＬＡＮ７ａに接続するためのハブである。
【００３４】
各室ユニット３１〜３ｎは、病室の天井等に設置されたマイクロホン３０１およびスピーカ３０２と、トイレ１２および浴室１４に設けられたナースコール呼出装置（以下、「呼出装置」と称する。）２０ａと、代表廊下灯３０４と、復旧ボタン３０５とを備え、これらはＩ／Ｏユニット３０６を介して個別情報廊下灯３０７に接続される。また各室ユニット３１〜３ｎは、廊下または病室内にハンド型子機３０９および呼出装置２０ｂを備え、これらは壁に設けられた壁埋め込み型子機３０８に接続端子３１２を介して接続される。このように接続端子３１２を介して壁埋め込み型子機３０８に接続されたハンド型子機３０９および呼出装置２０ａは、壁埋め込み型子機３０８を介して個別情報廊下灯３０７に接続される。
【００３５】
なお、呼出装置２０ａと呼出装置２０ｂとは同一の構成をしており、その一例を、図２の概略構成図に示す。すなわち、呼出装置２０は、親機１０を呼び出す際に使用するもので、起動電波発信部２００と、識別情報受信部２０１と、呼出信号生成部２０２と、呼出信号送信部２０３とを備えている。
【００３６】
そして、この呼出装置２０は、図３に示すように、患者の手や足等に装着されるバンド２０４の袋部２０４ａに収納されたＩＣタグ２０５から発信される信号に基づいて親機１０に呼出信号を送信する。バンド２０４は、特に袋部２０４ａを設けずとも、表面に接着剤等によりＩＣタグ２０５を貼付するようにしてもよい。また、バンド２０４は、患者に装着できるものであればその形状および材質は何れであっても良く、例えば時計バンドを用いて、患者の手首に装着するようにしても良い。
【００３７】
このＩＣタグ２０５は、ＲＦＩＤ(Radio Frequency Identification)と呼ばれる非接触による自動認識を可能とした無線通信技術を利用しており、起動電波を受信するとこの起動電波を使って起電力を生成する起電力生成機能と、図示しないメモリと、起電力生成機能によって生成された起電力を用いて、メモリに記憶された情報を含む信号を発信する発信機能とを備えている。本実施例では、このＩＣタグ２０５のメモリに、バンド２０４を装着している患者の識別情報を記憶させておく。識別情報とは、例えば、患者に予め付された患者番号のように、患者を特定できる情報であれば何れでもよく、診察番号を用いても良い。これによってＩＣタグ２０５は、メモリに記憶された識別情報を含む識別情報信号を発信する。
【００３８】
起動電波発信部２００は、ＩＣタグ２０５用の起動電波を発信する。
【００３９】
識別情報受信部２０１は、図４に示すように、ＩＣタグ２０５から発信される識別情報信号を受信することが可能な受信エリアＲを有している。そして、図５に示すように、患者２２がＩＣタグ２０５を受信面Ｍに近づけることにより、受信エリアＲ内にＩＣタグ２０５が進入した場合には、ＩＣタグ２０５から発信される識別情報信号を受信し、更にこの識別情報信号を所定時間以上連続して（例えば３秒間以上連続して）受信すると、受信した識別情報信号を呼出信号生成部２０２に出力する。この所定時間は任意に設定することができる。また、このような識別情報受信部２０１の設置場所は任意に選択することができ、例えば図６に示すように壁面に設置したり、図７に示すようにベッドに固定して設置することができる。
【００４０】
呼出信号生成部２０２は、識別情報受信部２０１によって識別情報信号が所定時間以上連続して受信され、識別情報信号が出力されると、識別情報信号に含まれる識別情報と、自己の呼出装置２０に対して予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成し、生成した呼出信号を呼出信号送信部２０３へと出力する。このように、識別情報が所定時間以上連続して識別情報受信部２０１によって受信された場合にのみ呼出信号を生成するようにしていることにより、患者が誤ってＩＣタグ２０５を受信面Ｍに近づけたことによって容易に呼出信号が出力されないようにし、誤呼出を阻止している。
【００４１】
呼出信号送信部２０３は、呼出信号生成部２０２から呼出信号が出力されると、この呼出信号を個別情報廊下灯３０７へと出力する。病室２１〜２ｎ内や廊下に設けられた呼出装置２０ｂの呼出信号送信部２０３の場合には接続端子３１２を介して、トイレ１２や浴室１４に設けられた呼出装置２０ａの場合にはＩ／Ｏユニット３０６を介してそれぞれ呼出信号を個別情報廊下灯３０７へと出力する。
【００４２】
個別情報廊下灯３０７は、このようにして出力された呼出信号を親機１０へ送信する。
【００４３】
マイクロホン３０１とスピーカ３０２、ハンド型子機３０９および壁埋め込み型子機３０８は、患者が呼出に対し親機１０から応答した看護師と通話を行うために使用するもので、その通話信号は通話路を介して親機１０へ送信される。通話路は、親機１０において看護師が患者の呼出に対し応答操作することにより確立される。なお、復旧ボタン３０５は上記呼出をリセットする場合に使用される。
【００４４】
ハンディナースコール主装置３は、例えば構内ＰＨＳ（Personal Handyphone System）対応の交換装置からなるもので、交換制御部やタイムスイッチの他に、複数の内線インタフェースと、局線インタフェースと、保守インタフェースとを備える。内線インタフェースにはそれぞれ無線ユニット６の無線基地局６１，６２が接続される。無線基地局６１，６２はそれぞれ無線エリアを形成し、この無線エリア内に存在する携帯端末７１〜７ｍとの間で無線回線を介して接続される。局線インタフェースにはＰＢＸ４が接続される。
【００４５】
ところで、親機１０は次のように構成される。図８はその機能構成を示すブロック図である。  
すなわち、親機１０は、制御部として例えばマイクロコンピュータを使用する中央処理ユニット（ＣＰＵ）１００を備える。このＣＰＵ１００には、プログラムメモリ１０１およびデータメモリ１０２が接続されており、さらに通信インタフェース１０３，１０４と、ネットワークインタフェース１０５と、通話インタフェース１０６と、入力表示インタフェース１０７がそれぞれ接続されている。
【００４６】
このうち通信インタフェース１０３は、ＣＰＵ１００の制御の下、各室ユニット３１〜３ｎとの間で信号の伝送を行う。同様に通信インタフェース１０４は、ＣＰＵ１００の制御の下、ハンディナースコール主装置３との間で信号の送受信を行う。ネットワークインタフェース１０５は、ＣＰＵ１００の制御の下、ＬＡＮ７ａとの間で信号の送受信を行う。
【００４７】
通話インタフェース１０６には、看護師が患者との間で通話を行うために使用するマイクロホン１０８およびスピーカ１０９が接続されている。通話インタフェース１０６は、各室ユニット３１〜３ｎとの間に通話路が形成された状態で、マイクロホン１０８から出力された話者の送話信号を符号化してＣＰＵ１００へ出力すると共に、ＣＰＵ１００から供給された受話データを復号して受話信号を再生し、この受話信号をスピーカ１０９から拡声出力する。またスピーカ１０９は、患者から呼出が発生した時に鳴音やメロディを出力する際にも使用される。
【００４８】
入力表示インタフェース１０７には、タッチパネル／表示器１１０が接続される。タッチパネル／表示器１１０は、例えばＣＲＴまたはＬＣＤからなる表示器の表示画面上に透明感圧シートを貼付したもので、情報の表示機能と入力機能とを併せ持っている。入力表示インタフェース１０７は、ＣＰＵ１００から供給された表示情報をタッチパネル／表示器１１０に表示すると共に、タッチパネル／表示器１１０において入力された操作情報をＣＰＵ１００に供給する。
【００４９】
データメモリ１０２には、本実施例に係る情報を記憶するデータベースとして、患者データベース１０２ａと呼出装置データベース１０２ｂとを設けている。患者データベース１０２ａは、その一例を図９に示すように、患者毎の氏名、性別、生年月日、患者番号、診察番号、病室、ベッド番号、救護区分、要介護状態区分、入院日、病状、緊急連絡先等の情報を格納している。呼出装置データベース１０２ｂは、その一例を図１０に示すように、各呼出装置２０に付されたアドレス番号と、その設置部屋、およびベッド番号とを格納している。トイレ１２や浴室１４のように部屋に１つしか呼出装置２０を備えない場所についてはベッド番号の登録は不要である。これらデータの入力、削除、修正は、タッチパネル／表示器１１０からデータを表示させながら、タッチパネル／表示器１１０の入力機能を用いることによって行う。
【００５０】
プログラムメモリ１０１には、本実施例に係るコールセンタシステムを実現するためのプログラムである呼出処理プログラム１０１ａを格納している。呼出処理プログラム１０１ａは、例えば磁気ディスク等の記憶媒体から読み出されたり、あるいはインターネット等の通信ネットワークを介してダウンロードされ、プログラムメモリ１０１に格納される。本コールセンタシステムは、この呼出処理プログラム１０１ａによって動作が制御されるＣＰＵ１００によって実現される。
【００５１】
呼出処理プログラム１０１ａは、各室ユニット３１〜３ｎの個別情報廊下灯３０７から送信された呼出信号が、通信インタフェース１０３を介してＣＰＵ１００によって取得されると、まず呼出信号に含まれるアドレス番号を、呼出装置データベース１０２ｂに格納されているアドレス番号と照合することによって、呼出元の呼出装置２０を認識する。これによって、呼出場所を特定する。
【００５２】
次に、呼出信号に含まれる識別情報を、患者データベース１０２ａに格納されている内容と照合することによって、呼出人を特定する。例えば、識別情報として患者番号が用いられている場合には、呼出信号に含まれている患者番号を、患者データベース１０２ａに格納されている患者番号と照合することによって、呼出人を特定することができる。
【００５３】
そして、例えば図１１に示すように、タッチパネル／表示器１１０から、特定した呼出場所と、特定した呼出人の氏名とをあわせて表示する。
【００５４】
また、呼出処理プログラム１０１ａは、各室ユニット３１〜３ｎの個別情報廊下灯３０７から送信された呼出信号が、通信インタフェース１０３を介してＣＰＵ１００によって取得されると、警報信号を生成し、通話インタフェース１０６を介してスピーカ１０９へ出力する。これによってスピーカ１０９は、警報を発鳴する。
【００５５】
この警報によって、ナースセンタＮに居る看護師は、患者から呼出があったことを認識するとともに、タッチパネル／表示器１１０に表示された情報を見ることによって、呼出人と呼出場所とを把握する。このように、呼出人と呼出場所とがそれぞれタッチパネル／表示器１１０から表示されるので、トイレ１２や浴室１４のようにベッド以外の場所からの呼出であっても、どの患者からの呼出であるかを把握できるようにしている。
【００５６】
次に、以上のように構成した本実施例に係るナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムの動作について図１２に示すフローチャートを用いて説明する。
【００５７】
本実施例に係るナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムでは、ＲＦＩＤと呼ばれる非接触による自動認識を可能とした無線通信技術が利用されたＩＣタグ２０５が、図３に示すように、ＩＣタグ２０５を収納したバンド２０４を手や足に装着することや、あるいは寝間着に取り付けることによって患者に装着されている。
【００５８】
このＩＣタグ２０５はメモリを備えており、このメモリには患者本人の患者番号等の識別情報を予め記憶させておく。呼出装置２０の起動電波発信部２００から発信された起動電波がＩＣタグ２０５によって受信されると、ＩＣタグ２０５からは、メモリに記憶された識別情報を含む識別情報信号が発信される。
【００５９】
そして、患者がナースセンタＮに呼出を行う場合（Ｓ１：Ｙｅｓ）には、このＩＣタグ２０５を、呼出装置２０の識別情報受信部２０１の受信面Ｍに所定時間以上（例えば３秒以上）連続して近づける。識別情報受信部２０１は、図４に示すように、ＩＣタグ２０５から発信される識別情報信号を受信することが可能な受信エリアＲを有している。したがって、図５に示すように患者２２がＩＣタグ２０５を受信面Ｍに近づけ、受信エリアＲ内にＩＣタグ２０５が進入する（Ｓ２：Ｙｅｓ）と、ＩＣタグ２０５から発信される識別情報信号が識別情報受信部２０１によって受信される（Ｓ３）。なお、識別情報受信部２０１の設置場所は、任意に選択することができ、図６に示すように壁面に設置したり、図７に示すようにベッドに固定して設置することもできるので、患者の利便性を考慮することができる。
【００６０】
ステップＳ３において識別情報受信部２０１によって識別情報信号が所定時間以上連続して受信されると、この識別情報信号は、更に識別情報受信部２０１から呼出信号生成部２０２へと出力される。そして、呼出信号生成部２０２では、識別情報信号に含まれる識別情報と、自己の呼出装置２０に対して予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号が生成され、この呼出信号が呼出信号送信部２０３へと出力される（Ｓ４）。このように、識別情報信号は、所定時間以上連続して識別情報受信部２０１によって受信された場合にのみ呼出信号が生成される。これによって、患者が誤ってＩＣタグ２０５を受信面Ｍに近づけても、容易には呼出信号が出力されず、誤呼出が阻止される。  更に、出力された呼出信号が呼出信号送信部２０３から個別情報廊下灯３０７へと出力される。この呼出装置２０が、病室２１〜２ｎ内や廊下に設けられたものである場合には接続端子３１２を介して、トイレ１２や浴室１４に設けられたものである場合にはＩ／Ｏユニット３０６を介して、それぞれ個別情報廊下灯３０７へと出力される（Ｓ５）。
【００６１】
この出力された呼出信号は、更に個別情報廊下灯３０７によって親機１０側へ送信される。そして、親機１０では、通信インタフェース１０３を介してこの呼出信号がＣＰＵ１００に送られる（Ｓ６）。
【００６２】
このようにして呼出信号がＣＰＵ１００によって取得されると、ＣＰＵ１００によって呼出処理プログラム１０１ａが起動され、呼出処理プログラム１０１ａによって、呼出信号に含まれるアドレス番号が、呼出装置データベース１０２ｂに格納されているアドレス番号と照合されることによって、呼出元の呼出装置２０が認識される。これによって、呼出場所が特定される（Ｓ７）。
【００６３】
次に、呼出処理プログラム１０１ａによって、呼出信号に含まれる識別情報が、患者データベース１０２ａに格納されている内容と照合されることによって、呼出人が特定される（Ｓ８）。
【００６４】
そして、例えば図１１に示すように、タッチパネル／表示器１１０から、ステップＳ７において特定された呼出場所と、ステップＳ８において特定された呼出人の氏名とがあわせて表示される（Ｓ９）。
【００６５】
更に、呼出処理プログラム１０１ａによって警報信号が生成され、通話インタフェース１０６を介してスピーカ１０９へ出力される。これによってスピーカ１０９から警報が発鳴される（Ｓ１０）。
【００６６】
上述したように、本実施例に係るナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムにおいては、上記のような作用により、ナースセンタＮに居る看護師は、患者から呼出があったことを警報により認識するとともに、タッチパネル／表示器１１０に表示された情報を見ることによって、呼出人と呼出場所とを把握することができる。
【００６７】
このように、呼出人と呼出場所とがそれぞれタッチパネル／表示器１１０から表示されるので、トイレ１２や浴室１４のように患者のベッド以外の場所からの呼出であっても、どの患者からの呼出であるかを把握することができ、看護作業をより効率的に行うことが可能となる。
【００６８】
一方、患者側からみれば、従来のように呼出ボタンを操作せずとも、ＩＣタグ２０５を呼出装置２０の受信面Ｍに近づけるだけで呼出操作を行えることから、手足が不自由であっても容易に呼出操作できる。
【００６９】
また、呼出操作時に呼出装置２０を手元に寄せる必要がなくなったことにより、従来子機１６と呼出装置２０とを接続していたコード１７も不要となり、構成を簡素化することもでき、コード１７がベッドの上で邪魔になっていたような不便さからも解放される。
【実施例２】
【００７０】
本発明の実施例２を図１３から図１７を用いて説明する。
【００７１】
本実施例に係るナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムは、実施例１におけるナースコール呼出装置の一部を変形したものである。図１３は、本実施例に係るナースコール呼出装置の一例を示す概略構成図である。図１３では、図２と同一部分には同一符号を付してその説明を省略し、ここでは異なる部分についてのみ述べる。
【００７２】
すなわち、本実施例では、呼出装置２０は、バーコード情報読取部２０６と、呼出信号生成部２０７と、呼出信号送信部２０８とを備えている。
【００７３】
そして、この呼出装置２０は、図１４に示すように、患者の手や足等に装着されるバンド２０９の表面に付されたり、図１５に示すように寝間着の一部に固定されたバーコードパターン２１０を読み取り、この読み取り結果に基づいて呼出信号を生成し、親機１０に送信する。このバーコードパターン２１０は、患者の識別情報をパターン化したものである。バンド２０９の場合、バーコードパターン２１０を表面に直接的に印字しても、あるいはバーコードパターン２１０を印字したフィルムやシールをバンド２０９に貼付するようにしてもよい。
【００７４】
バーコード情報読取部２０６は、図１６に示すように、バーコードパターン２１０を読み取ることが可能な読取エリアｒを有している。そして、図１７に示すように、患者２２がバーコードパターン２１０を読取面ｍに近づけることにより、読取エリアｒ内にバーコードパターン２１０が進入した場合には、バーコードパターン２１０を読み取り、更にこのバーコードパターン２１０を所定時間以上連続して（例えば３秒以上連続して）読み取ると、読取信号を呼出信号生成部２０７に出力する。この所定時間は任意に設定することができる。また、このようなバーコード情報読取部２０６の設置場所もまた識別情報受信部２０１と同様任意に選択することができ、例えば壁面に設置したり、ベッドに固定して設置することができる。
【００７５】
呼出信号生成部２０７は、バーコード情報読取部２０６によってバーコードパターン２１０が所定時間以上連続して読み取られ、読取信号が出力されると、読取信号から識別情報を認識し、この識別情報と、自己の呼出装置２０に対して予め付されたアドレス番号とを含む呼出信号を生成し、生成した呼出信号を呼出信号送信部２０８へと出力する。このように、バーコードパターン２１０が所定時間以上連続してバーコード情報読取部２０６によって読み取られた場合にのみ呼出信号を生成するようにしていることにより、患者が誤ってバーコードパターン２１０を受信面ｍに近づけたことによって容易に呼出信号が出力されないようにし、誤呼出を阻止している。
【００７６】
呼出信号送信部２０８は、呼出信号生成部２０２から呼出信号が出力されると、この呼出信号を個別情報廊下灯３０７へと出力する。病室２１〜２ｎ内や廊下に設けられた呼出装置２０ｂの呼出信号送信部２０３の場合には接続端子３１２を介して、トイレ１２や浴室１４に設けられた呼出装置２０ａの場合にはＩ／Ｏユニット３０６を介してそれぞれ呼出信号を個別情報廊下灯３０７へと出力する。
【００７７】
上述したような構成のナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムもまた、実施例１と同様の作用効果を奏することができる。
【００７８】
以上、本発明を実施するための最良の形態について、添付図面を参照しながら説明したが、本発明はかかる構成に限定されない。特許請求の範囲の発明された技術的思想の範疇において、当業者であれば、各種の変更例および修正例に想到し得るものであり、それら変更例および修正例についても本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【図面の簡単な説明】
【００７９】
【図１】実施例１に係るナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムの一例を示す概略構成図。
【図２】実施例１に係るナースコール呼出装置の一例を示す概略構成図。
【図３】ＩＣタグを収納したバンドの一例を示す概念図。
【図４】ナースコール呼出装置の受信面と受信エリアとの関係を示す側面図。
【図５】患者が呼出を行う場合の一例を示す概念図。
【図６】ナースコール呼出装置を壁に設置した場合の例を示す概念図。
【図７】ナースコール呼出装置をベッドに設置した場合の例を示す概念図。
【図８】ナースコール親機の構成例を示すブロック図。
【図９】患者データベースに格納されたデータの一例を示すデータテーブル。
【図１０】呼出装置データベースに格納されたデータの一例を示すデータテーブル。
【図１１】呼出に応じてタッチパネル／表示器から表示された画面の一例を示す模式図。
【図１２】実施例１に係るナースコール呼出装置を適用したナースコールシステムの動作を示すフローチャート。
【図１３】実施例２に係るナースコール呼出装置の一例を示す概略構成図。
【図１４】バーコードパターンをバンドに付した場合の一例を示す概念図。
【図１５】バーコードパターンを寝間着に付した場合の一例を示す概念図。
【図１６】ナースコール呼出装置の読取面と読取エリアとの関係を示す側面図。
【図１７】患者が呼出を行う場合の一例を示す概念図。
【図１８】従来技術によるナースコールシステムの全体構成を示す概念図。
【図１９】子機の構成例を示す外形図。
【図２０】呼出装置が一体化された子機が壁に設置された状態を示す図。
【符号の説明】
【００８０】
Ｎ…ナースセンタ、Ｍ…受信面、Ｒ…受信エリア、ｍ…読取面、ｒ…読取エリア、３…ハンディナースコール主装置、４…構内交換機、５…公衆網、６…無線ユニット、７ａ…ＬＡＮ、７ｂ…ハブ、８…看護支援サーバ、９…プリンタ、１０…ナースコール親機、１２…トイレ、１４…浴室、１６…子機、１７…コード、１８…呼出ボタン、２０…ナースコール呼出装置、２１〜２ｎ…病室、２２…患者、３１〜３ｎ…各室ユニット、６１，６２…無線基地局、７１〜７ｍ…携帯端末、１００…中央処理ユニット、１０１…プログラムメモリ、１０１ａ…呼出処理プログラム、１０２…データメモリ、１０２ａ…患者データベース、１０２ｂ…呼出装置データベース、１０３，１０４…通信インタフェース、１０５…ネットワークインタフェース、１０６…通話インタフェース、１０７…入力表示インタフェース、１０８，３０１…マイクロホン、１０９，３０２…スピーカ、１１０…タッチパネル／表示器、２００…起動電波発信部、２０１…識別情報受信部、２０２，２０７…呼出信号生成部、２０３，２０８…呼出信号送信部、２０４，２０９…バンド、２０４ａ…袋部、２０５…ＩＣタグ、２０６…バーコード情報読取部、２１０…バーコードパターン、３０４…代表廊下灯、３０５…復旧ボタン、３０６…Ｉ／Ｏユニット、３０７…個別情報廊下灯、３０８…壁埋め込み型子機、３０９…ハンド型子機、３１２…接続端子
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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