(57)【要約】【課題】販売代理店からの発注に基づいて自動的に出荷処理を行う受注出荷管理装置を提供する。【解決手段】受注出荷管理装置１０において、商品種別情報記憶部３ｄは、商品の取り扱いの種別情報を記憶する。受信部１は、複数の代理店端末２０から商品の発注データを受注データとして受信する。商品判別手段２ｃは、受信部１が受注データを受信した際に、受注データに含まれる商品コードが特殊商品を示すものか否かを商品種別情報記憶部３ｄが記憶している情報に基づいて判別し、特殊商品でない受注データを検出して前記出荷データ作成手段２ｅに送信する。出荷データ作成手段２ｅは、受注データに基づいて出荷データを作成する。送信部４は、代理店に配送を行う配送者端末３０に前記出荷データを送信する。【選択図】    図１
2005267210.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の代理店の端末装置から送信された商品の発注データを受注データとして受信する受信部と、前記受注データに基づいて出荷データを作成する制御部と、前記代理店に配送を行う配送者の端末装置に前記出荷データを送信する送信部と、を備えた受注出荷管理装置において、
前記商品の取り扱いの種別情報を予め記憶する商品種別情報記憶部を備え、
前記制御部は、
前記出荷データの作成前に、前記受注データに含まれる前記商品コードが特殊商品を示すものか否かを前記商品種別情報記憶部が記憶している情報に基づいて判別し、前記特殊商品を含まない前記受注データを前記出荷データの作成対象として検出する商品判別手段を備えたことを特徴とする受注出荷管理装置。
【請求項２】
前記発注データは前記端末装置からネットワーク及びサーバ装置を介して受信されたものであり、
前記代理店からの発注の取消しの要求を受け付けた際に取得した取消し対象の情報を記憶する発注取消リスト記憶部を備え、
前記制御部は、
前記出荷データの作成前に、前記発注取消リスト記憶部が記憶している取り消し対象の情報に対応する前記受注データを検出して、前記出荷データの作成対象から除外する受注取消手段を備えたことを特徴とする請求項１に記載の受注出荷管理装置。
【請求項３】
前記代理店で独自の番号体系で付与されている発注ごとに付与される発注書コードと前記商品コードと配送先を指定する納品先コードを、複数の前記代理店ごとに付与されている代理店コードに基づいて共通の番号体系に変換する変換表を記憶するコード変換記憶部を備え、
前記制御部は、
前記受信部が前記代理店コードと前記発注書コードと前記商品コードと前記納品コードを含むデータを受信した際に、前記代理店コードと前記コード変換記憶部の記憶している前記変換表に従ってそれぞれの値を変換するコード変換手段を備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の受注出荷管理装置。
【請求項４】
複数の代理店の端末装置から送信された商品の発注データを受注データとして受信する過程と、受信した前記受注データに基づいて出荷データを作成する過程と、前記代理店に配送を行う配送者の端末装置に前記出荷データを送信する過程と、を備えた受注出荷管理方法において、
前記受注データを受信した際に、前記受注データに含まれる前記商品コードが特殊商品を示すものか否かを予め記憶している商品の取り扱い種別情報に基づいて判別する過程と、
特殊商品を含まない前記受注データを前記出荷データの作成対象として検出する過程と、
を備えたことを特徴とする受注出荷管理方法。
【請求項５】
複数の代理店の端末装置から送信された商品の発注データを受注データとして受信する受信部と、前記受注データに基づいて出荷データを作成する制御部と、前記代理店に配送を行う配送者の端末装置に前記出荷データを送信する送信部と、前記商品の取り扱いの種別情報を記憶する商品種別情報記憶部と、を備えた受注出荷管理装置のコンピュータに、
前記受信部が前記受注データを受信した際に、前記受注データに含まれる前記商品コードが特殊商品を示すものか否かを前記商品種別情報記憶部が記憶している情報に基づいて判別する手順、
前記特殊商品を含まない前記受注データを前記出荷データの作成対象として検出する手順、
を実行させるコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、販売代理店からの発注に基づいて自動的に出荷処理を行う受注出荷管理装置及び受注出荷管理方法並びにそのコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の技術では、受注から出荷までの処理工程は、各代理店の注文通りではなく、在庫の少ない商品に関しては、オペレータが商品個数の割振り等の調整を行って出荷を行うといった工程が一般的となっている。（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平５−７３５９４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、卸売業者と代理店の営業日は同じではなく、卸売業者が非営業日であっても販売代理店は営業を行っているため、販売代理店は発注データを送信して商品の配送を依頼する。一方、卸売業者側は、非営業日にはオペレータが不在になるため、受注処理及び出荷処理を進めることができないという問題がある。
【０００４】
本発明は、上記問題を解決すべくなされたもので、その目的は、卸売業者の非営業日、即ちオペレータが稼動していない日であっても自動的に商品の受注処理及び出荷処理を行うことができる受注出荷管理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、複数の代理店の端末装置（代理店端末２０）から送信された商品の発注データを受注データとして受信する受信部（受信部１）と、前記受注データに基づいて出荷データを作成する制御部（制御部２）と、前記代理店に配送を行う配送者の端末装置に前記出荷データを送信する送信部（送信部４）と、を備えた受注出荷管理装置（受注出荷管理装置１０）において、前記商品の取り扱いの種別情報を予め記憶する商品種別情報記憶部（商品種別情報記憶部３ｄ）を備え、前記制御部は、前記出荷データの作成前に、前記受注データに含まれる前記商品コードが特殊商品を示すものか否かを前記商品種別情報記憶部が記憶している情報に基づいて判別し、前記特殊商品を含まない前記受注データを前記出荷データの作成対象として検出する商品判別手段（商品判別手段２ｃ）を備えたことを特徴とする受注出荷管理装置である。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、前記発注データは前記端末装置からネットワーク及びサーバ装置を介して受信されたものであり、前記代理店からの発注の取消しの要求を受け付けた際に取得した取消し対象の情報を記憶する発注取消リスト記憶部（発注取消リスト記憶部３ｃ）を備え、前記制御部は、前記出荷データの作成前に、前記発注取消リスト記憶部が記憶している取り消し対象の情報に対応する前記受注データを検出して、前記出荷データの作成対象から除外する受注取消手段（受注取消手段２ｂ）を備えたことを特徴とする。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記載の発明において、前記代理店で独自の番号体系で付与されている発注ごとに付与される発注書コードと前記商品コードと配送先を指定する納品先コードを、複数の前記代理店ごとに付与されている代理店コードに基づいて共通の番号体系に変換する変換表を記憶するコード変換記憶部（コード変換記憶部３ｂ）を備え、前記制御部は、前記受信部が前記代理店コードと前記発注書コードと前記商品コードと前記納品コードを含むデータを受信した際に、前記代理店コードと前記コード変換記憶部の記憶している前記変換表に従ってそれぞれの値を変換するコード変換手段（コード変換手段２ａ）を備えたことを特徴とする。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、複数の代理店の端末装置から送信された商品の発注データを受注データとして受信する過程と、受信した前記受注データに基づいて出荷データを作成する過程と、前記代理店に配送を行う配送者の端末装置に前記出荷データを送信する過程と、を備えた受注出荷管理方法において、前記受注データを受信した際に、前記受注データに含まれる前記商品コードが特殊商品を示すものか否かを予め記憶している商品の取り扱い種別情報に基づいて判別する過程と、特殊商品を含まない前記受注データを前記出荷データの作成対象として検出する過程と、を備えたことを特徴とする受注出荷管理方法である。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、複数の代理店の端末装置から送信された商品の発注データを受注データとして受信する受信部と、前記受注データに基づいて出荷データを作成する制御部と、前記代理店に配送を行う配送者の端末装置に前記出荷データを送信する送信部と、前記商品の取り扱いの種別情報を記憶する商品種別情報記憶部と、を備えた受注出荷管理装置のコンピュータに、前記受信部が前記受注データを受信した際に、前記受注データに含まれる前記商品コードが特殊商品を示すものか否かを前記商品種別情報記憶部が記憶している情報に基づいて判別する手順、前記特殊商品を含まない前記受注データを前記出荷データの作成対象として検出する手順、を実行させるコンピュータプログラムである。
【００１０】
この発明によれば、予め在庫が豊富であり、代理店ごとに割振りを行う商品や特別受注の商品でない商品については、オペレータの操作を伴わず自動的に出荷データを作成して配送者端末に送信する構成となっている。そのため、卸売業者が非営業日であっても受注及び出荷処理を一部の商品について行うことが可能となる。それによって、販売代理店側は非営業日であっても商品の補充を受けることができ、また、卸売業者側は処理の一部を自動化することで作業を平準化することができる効果がある。
【００１１】
また、本発明によれば、代理店が発注取消を要求した際に、受注出荷管理装置が発注取消のデータを記憶して、受注データから出荷データを作成する際に、発注取消データに該当する受注データを除外する構成を取っている。そのため、オペレータが不在であっても発注取消処理を行うことが可能となる効果がある。
【００１２】
また、本発明によれば、代理店ごとに利用している異なる商品コード等を受注出荷管理装置で扱う商品コードに変換する構成となっている。そのため、代理店や商品が追加されても、コードを対応を示す変換表を更新するだけで装置のプログラム等の変更を伴わずに処理を継続して行うことが可能となる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態による受注出荷管理装置を図面を参照して説明する。
図１は、この発明の一実施形態による受注出荷管理装置及びそれに接続する代理店の端末等の構成を示す概略ブロック図である。
受注出荷管理装置１０は、例えばパーソナルコンピュータであり、商品の卸売業者側で扱う装置である。受注出荷管理装置１０において、受信部１はネットワーク５０を介してサーバ装置４０が蓄積する代理店端末２０からの発注データを受信する。ここで、サーバ装置４０は、例えば、複数企業間に対してデータ通信サービスを提供する事業者等によって提供され、各企業はサーバ装置４０への回線を有するだけで、複数の企業間で通信することが可能となる。代理店端末２０は１日の間に何度も発注処理を行い、サーバ装置４０に発注データを送信するが、卸売業者側の受注出荷管理装置１０は所定の間隔（例えば1日に１度行う等）で発注データをサーバ装置４０から受信する。
受注データ記憶部３ａは、受信部１が受信した発注データを受注データとして記憶する。コード変換記憶部３ｂは、受注データに含まれる代理店のそれぞれが付与している商品コードや納品先コードを卸売業者側で扱う共通のコードに変換するための変換表及び、発注データを受注データとして受信した際に付与する注文番号を発注データに含まれている発注書コードと代理店コードに対応付けて記憶する。発注取消リスト記憶部３ｃは、代理店が要求した発注取消のデータを記憶する。商品種別情報記憶部３ｄは、それぞれの商品ごとに商品が割振りが必要な商品か特別受注の商品か、それともそれら以外の在庫が豊富にある商品かを分類して記憶する。在庫情報記憶部３ｅは、商品それぞれの在庫数を記憶する。未処理受注リスト記憶部３ｆは、自動処理されなかった受注データを記憶する。
制御部２は、受信部１が受信した発注データを受信して受注データとして受注データ記憶部３ａに記憶する。制御部２のコード変換手段２ａは、コード変換記憶部３ｂが記憶している情報に基づいて受注データの発注書コード、代理店コード、商品コード、納品先コードを受注出荷管理装置１０内で扱うコード体系に変換する。また、下記の発注取消データも受信した際には代理店ごとのコード体系になっているため、コード変換手段２ａによって処理の前にコード変換が行われる。
【００１４】
受注取消手段２ｂは、発注取消リスト記憶部３ｃが記憶する発注取消のデータに基づいて受注データの取消を行う。上記したように代理店端末２０は発注データを１日の間に何度も行い、サーバ装置４０に発注データを送信する。しかし、卸売業者側の受注出荷管理装置１０は、所定の間隔でしか行わないため、例えば代理店の担当者から卸売業者側のオペレータに電話もしくはネットワーク５０を介したオンライン処理で発注取消を要求してもその時点では発注データを受信していない場合もある。そのため、要求を受けた段階で発注取消リスト記憶部３ｃに発注取消のデータを登録する。
商品判別手段２ｃは、受注データに含まれている商品コードに該当する商品は在庫が豊富にある商品なのか、それとも在庫数が少なく各代理店に割振る必要のある割振り商品や個別注文による商品等の特殊商品なのかを商品種別情報記憶部３ｄが記憶している情報に基づいて判別する。
在庫確認手段２ｄは、受注データに含まれている商品とその数量にあう在庫があるか否かを在庫情報記憶部３ｅが記憶する情報に従って判定する。出荷データ作成手段２ｅは、上記の手段によって選別された後の受注データを受信して出荷データを作成する。送信部４は出荷データ作成手段２ｅから出荷データを受信し配送者端末３０に送信する。出荷データを配送者端末３０で受信した配送者３１は、出荷データに従って商品を配送する。その際、複数の店舗を持つ量販店の場合には、直接店舗に配送するのではなく倉庫業者等を有しており、その倉庫業者に商品を配送することになる。
上記のコード変換手段２ａ、受注取消手段２ｂ、商品判別手段２ｃ、在庫確認手段２ｄにおいて自動処理されなかった受注データは未処理受注リスト記憶部３ｆが記憶し、後日オペレータが操作して個別に処理を行う。
【００１５】
図２は、コード変換手段２ａが行うコード変換について説明した図である。
同図において、代理店２０ａが扱う発注データ１００ａに記載されたそれぞれのコードと代理店２０ｂが扱う発注データ１００ｂに記載されたそれぞれのコードは別の番号体系によって付与されている。コード変換手段２ａは、それらの異なる番号体系の発注データを受注データとして管理する際に、値の変換を行う。代理店コードは代理店ごとに予め付与されている番号である。制御部２は、発注データを受信して、受注データ記憶部３ａに記憶する際に、受注データごとに注文番号を付与して、発注書コードと代理店コードの組み合わせに当該注文番号を対応付けてコード変換記憶部３ｂに記憶する。商品コードは予め代理店コードをキーとして変換表がコード変換記憶部３ｂに設定されており、コード変換手段２ａがその設定情報に従って変換を行う。納品先コードも同様に代理店コードをキーとしてコード変換記憶部３ｂが変換表を記憶している。この変換により、変換後の受注データ１０１ａ及び１０１ｂの値は代理店コードからは独立した値となり、受注出荷管理装置１０が一意に識別することが可能となる。
【００１６】
図３は、受注出荷管理装置１０内の処理を示したフローチャートである。
最初に、受注出荷管理装置１０がサーバ装置４０から発注データを受信し、受注データとして受注データ記憶部３ａに記憶する。受注データ記憶部３ａから受注データを読み出す際に上記したコード変換を行う（ステップＳ３−１）。商品コード等のコード変換記憶部３ｂが予め記憶するコードの場合に、対応するコードが存在するか否かを確認する（ステップＳ３−２）。存在しない場合にはエラーとして未処理受注リスト記憶部３ｆに記憶する（ステップＳ３−３）。該当するコードが存在し、コードが全て変換できた場合には、発注取消リスト記憶部３ｃに受注データに該当する発注取消データが存在するか否かを確認する。この時にも発注取消データはコード変換前のコード体系になっているため、発注書コード、代理店コード、商品コード及び納品先コードにコード変換処理を行った後に判定処理を行う（ステップＳ３−４）。該当する発注取消データが存在する場合には取り消し処理を行って終了する（ステップＳ３−５）。発注取消データが存在しない場合は、受注データに含まれる商品が割振り商品等の特殊商品か否かを商品種別情報記憶部３ｄが記憶している情報に従って判別する（ステップＳ３−６）。特殊商品の場合にはエラーとして未処理受注リスト記憶部３ｆに記憶する（ステップＳ３−３）。特殊商品以外の場合は、在庫情報記憶部３ｅが記憶している在庫情報に従って在庫数を確認する（ステップＳ３−７）。在庫が無い場合には、エラーとして未処理受注リスト記憶部３ｆに記憶する（ステップＳ３−３）。在庫がある場合には出荷データを作成し（ステップＳ３−８）、配送者端末に送信し（ステップＳ３−９）終了する。上記処理を受信した受注データが無くなるまで繰り返し行う。
【００１７】
上述の受注出荷管理装置は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述した受注出荷の処理過程は、プログラム形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の一実施形態における受注出荷管理装置及びそれに接続する装置を示すブロック図である。
【図２】同実施形態におけるコード変換を仕組みを表した図である。
【図３】同実施形態における受注出荷処理を示したフローチャートである。
【符号の説明】
【００１９】
１  受信部
２ｃ  商品判別手段
２ｅ  出荷データ作成手段
３ｄ  商品種別情報記憶部
４  送信部
１０  受注出荷管理装置
２０  代理店端末
３０  配送者端末
【図１】
2005267210.tif 000003
【図２】
2005267210.tif 000004
【図３】
2005267210.tif 000005