(57)【要約】【課題】  カード紛失時においてより円滑に再発行を行うための技術を提供すること。【解決手段】  顧客に発行するカードに情報を記録する場合に、顧客に発行する第１のカードに第１の情報を記録し（Ｓ５０７）、第１の情報を暗号化した第２の情報を作成し、第２の情報を、第１のカードとともに顧客に発行される第２のカードに記録する（ステップＳ５０８）。【選択図】  図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客に発行するカードに情報を記録する情報処理装置であって、
顧客に発行する第１のカードに第１の情報を記録する第１の記録手段と、
前記第１の情報を暗号化した第２の情報を作成する暗号化手段と、
前記第２の情報を、前記第１のカードとともに前記顧客に発行される第２のカードに記録する第２の記録手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記第１，２のカードの発行後、前記第１の情報を含む前記第１のカードに関する情報、前記第２の情報を含む前記第２のカードに関する情報を関連づけて保持する保持手段をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記第１，２のカードの発行後、前記第１のカードの使用を停止する旨が入力された場合、
前記情報処理装置とデータ通信が可能で、且つ前記第２のカードに対する情報の読み書きが可能なカード装置に対して、前記第２のカードに記録された前記第２の情報を読みとって前記情報処理装置に送信する指示を送信する第１の指示手段と、
前記第１の指示手段による指示に応じて前記カード装置から送信された前記第２の情報を復号し、前記第１の情報を復元する復元手段と、
前記復元手段により復元された前記第１の情報を前記カード装置に対して送信するとともに、送信した前記第１の情報を前記２のカードに記録するよう前記カード装置に対して指示する第２の指示手段と、
前記復元手段による復元前の前記第２の情報を、前記顧客に対して発行される第３のカードに記録する第３の記録手段とを備え、
前記保持手段は改めて、前記復元手段により復元された前記第１の情報を含む前記第２のカードに関する情報と、前記復元手段による復元前の前記第２の情報を含む前記第３のカードに関する情報とを関連づけて保持することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記第１の情報は、前記第１のカードに記録すべき１つ以上のアプリケーションのデータであることを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
顧客に発行するカードに情報を記録する情報処理方法であって、
顧客に発行する第１のカードに第１の情報を記録する第１の記録工程と、
前記第１の情報を暗号化した第２の情報を作成する暗号化工程と、
前記第２の情報を、前記第１のカードとともに前記顧客に発行される第２のカードに記録する第２の記録工程と
を備えることを特徴とする情報処理方法。
【請求項６】
コンピュータに請求項５に記載の情報処理方法を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項７】
請求項６に記載のプログラムを格納することを特徴とする、コンピュータ読みとり可能な記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客に発行するカードに情報を記録するための技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
現在、非接触ＩＣカードはＳｕｉｃａ（登録商標）、Ｅｄｙ（登録商標）に代表されるように普及が拡大している。記憶容量の制限があって１枚のＩＣカードに一機能が現状だが、今後、技術革新で記憶容量の拡大が予想され、１枚のＩＣカードに複数のアプリケーションが搭載され、多目的に活用される時代が近未来訪れると予想される。
【０００３】
現在のＩＣカードの主流は、接触型ＩＣカードだが、非接触型ＩＣカードは電波で更新するので、ＩＣカードをカードリーダの上に置いたり、かざすだけでよいので、接触型ＩＣカードに比べて操作性に優れている。さらに、カード表面がすべてプラスチックで覆われているため、湿度、摩擦などに強い。また、カードとカードリーダとの接触がないため、カードリーダの摩擦なども少なく、メンテナンスも容易である。そういったことから、今後は、非接触型ＩＣカードの採用が増える事も予想される。このように、ＩＣカードをとりまく展開を見ると、将来ＩＣカードに複数のアプリケーションを搭載し、１枚のＩＣカードであらゆる目的をもった使い方が訪れることを予感できる。特許文献１では、ＩＣカードにサービスを新規に追加するための技術が開示されている。
【特許文献１】特開２００２−２４７７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
１枚のＩＣカードが多目的（電子マネー、行政情報、鉄道カード、金融など）に活用される時代が訪れると、ＩＣカードを一元管理する必要性に迫られる。現在、利用されているＩＣカードは、各発行会社が独自に対応している。１枚１機能であればさほど利用者は不便を感じないが、１枚に複数機能が搭載されればカードのトータル管理が必要になる。特に、盗難、紛失した場合、契約者（利用者）は、それぞれ契約しているカード発行会社に連絡を入れ、ストップ、再発行等の煩雑な依頼を余儀なくされる事態が予測される。また、再発行を終えるまで、すべて機能が使えない状態が考えられる。
【０００５】
本発明は以上の問題に鑑みてなされたものであり、カード紛失時において、より円滑に再発行を行うための技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の目的を達成するために、例えば本発明の情報処理装置は以下の構成を備える。
【０００７】
即ち、顧客に発行するカードに情報を記録する情報処理装置であって、
顧客に発行する第１のカードに第１の情報を記録する第１の記録手段と、
前記第１の情報を暗号化した第２の情報を作成する暗号化手段と、
前記第２の情報を、前記第１のカードとともに前記顧客に発行される第２のカードに記録する第２の記録手段と
を備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明の目的を達成するために、例えば本発明の情報処理方法は以下の構成を備える。
【０００９】
即ち、顧客に発行するカードに情報を記録する情報処理方法であって、
顧客に発行する第１のカードに第１の情報を記録する第１の記録工程と、
前記第１の情報を暗号化した第２の情報を作成する暗号化工程と、
前記第２の情報を、前記第１のカードとともに前記顧客に発行される第２のカードに記録する第２の記録工程と
を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の構成によれば、カード紛失時において、より円滑に再発行を行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下添付図面を参照して、本発明を好適な実施形態に従って詳細に説明する。
【００１２】
［第１の実施形態］
本実施形態にかかるシステムは、顧客に対してカードを発行するとともに、この顧客が発行したカードを紛失した場合に、再発行を行うためのシステムである。
【００１３】
図１は、本実施形態にかかるシステムの構成を示す図である。
【００１４】
同図において１０１はインターネットなどに代表されるネットワークで、後述する各装置がこれに接続されており、このネットワーク１０１を介して後述する各装置がデータ通信を行うことができる。
【００１５】
１０２は管理サーバで、顧客に対してカードを発行する会社（カード発行会社）が有するものであり、顧客に対して発行するカードに記録すべき情報を管理する。管理サーバ１０２には、発行するカードに対して情報の読み書きが可能なリーダライタ装置１０６が接続されている。このリーダライタ装置１０６にはカードを挿入することができ、リーダライタ装置１０６はこの挿入されたカードに対して情報の読み書きを行うことができる。
【００１６】
よってカード発行会社が顧客に対してカードを発行する場合には、管理サーバ１０２は発行するカードに記録すべき情報（プログラムやデータ）をこのリーダライタ装置１０６に出力する。リーダライタ装置１０６は、この情報を受け、挿入されたカードに対して受けた情報を記録する。このようにして発行すべきカードを生成することができる。
【００１７】
１０３は事業者サーバで、発行されるカードに記録するアプリケーションのプログラムやデータを作成する会社（事業者）が有するものであり、作成されたアプリケーションのプログラムやデータはネットワーク１０１を介して管理サーバ１０２に提供される。そして様々なアプリケーションのプログラムやデータはこの管理サーバ１０２によって管理される。
【００１８】
１０４はアクセス端末であって、コンビニエンスストアなど、公衆の場に設置されるものである。アクセス端末１０４には、リーダライタ装置１０６と同様の機能を有するリーダライタ装置１０７が接続されている。アクセス端末１０４は、リーダライタ装置１０７が読みとった情報を管理サーバ１０２に送信する、もしくはリーダライタ装置１０７がカードに書き込むべき情報を管理サーバ１０２から受信するといった処理を行う。
【００１９】
リーダライタ装置１０７は、顧客がカードに新たなアプリケーションを記録したい場合や、紛失したカードの使用を停止させるとともに紛失したカードの代わりとなる新たなカードの申請を行いたい場合に使用する。アクセス端末１０４、リーダライタ装置１０７の使用についての詳細は後述する。
【００２０】
１０５はユーザ端末であって、顧客の自宅など、プライベートの場に設置されるものである。ユーザ端末１０５には、リーダライタ装置１０６と同様の機能を有するリーダライタ装置１０８が接続されている。ユーザ端末１０５は、リーダライタ装置１０８が読みとった情報を管理サーバ１０２に送信する、もしくはリーダライタ装置１０８がカードに書き込むべき情報を管理サーバ１０２から受信するといった処理を行う。
【００２１】
リーダライタ装置１０８は、顧客がカードに新たなアプリケーションを記録したい場合や、紛失したカードの使用を停止させるとともに紛失したカードの代わりとなる新たなカードの申請を行いたい場合に使用する。ユーザ端末１０５、リーダライタ装置１０８の使用についての詳細は後述する。
【００２２】
図２は、事業者サーバ１０３、アクセス端末１０４、ユーザ端末１０５、管理サーバ１０２として機能するコンピュータの基本構成を示すブロック図である。なお、同図に示した構成は、適用する端末、サーバによってはさらにデバイスを付加してもよいし、逆にデバイスを削除しても良い。
【００２３】
２０１はＣＰＵで、ＲＡＭ２０２やＲＯＭ２０３に格納されているプログラムやデータを用いてコンピュータ全体の制御を行うとともに、コンピュータを適用する端末やサーバが行うべき（後述する）各処理を実行する。
【００２４】
２０２はＲＡＭで、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０４からロードされたプログラムやデータを一時的に記憶するためのエリアを有するとともに、ＣＰＵ２０１が各種の処理を行うために使用するワークエリアを備える。
【００２５】
２０３はＲＯＭで、コンピュータのブートプログラムやコンピュータの設定データなどを格納する。
【００２６】
２０４は前述のＨＤＤで、ここにＯＳ（オペレーティングシステム）や、本コンピュータを適用する端末やサーバが行うべき後述の処理をＣＰＵ２０１に実行させるためのプログラムやデータなどを保存しており、これらは必要に応じてＣＰＵ２０１の制御によりＲＡＭ２０２に読み出される。
【００２７】
２０５はネットワークＩ／Ｆで、コンピュータを図１のネットワーク１０１に接続するためのもので、このネットワークＩ／Ｆ２０５を介してコンピュータは外部のコンピュータとデータ通信を行うことができる。
【００２８】
２０６は記憶媒体ドライブであり、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ／ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−Ｒ／ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＡＭ等から構成される。
【００２９】
２０７はビデオＩ／Ｆで、ここにディスプレイ装置２１１を接続する。ディスプレイ装置２１１はＣＲＴや液晶画面等により構成されており、ビデオＩ／Ｆ２０７を介して送られた信号に基づいて、画像や文字などをその表示画面上に表示することができる。
【００３０】
２０８はキーボードで、各種の指示をＣＰＵ２０１に入力することができる。２０９はポインティングデバイスで、マウスやトラックボールなどにより構成されており、各種の指示をＣＰＵ２０１に入力することができる。
【００３１】
２１０は外部機器Ｉ／Ｆで、コンピュータを管理サーバ１０２、アクセス端末１０４、ユーザ端末１０５に適用する場合にはここにそれぞれリーダライタ装置１０６、１０７，１０８を接続する。従って、この外部機器Ｉ／Ｆ２１０を介してコンピュータはリーダライタ装置とデータの受け渡しを行うことができる。
【００３２】
２１２は上述の各部を繋ぐバスである。
【００３３】
図３は、本実施形態におけるカードの基本構成を示すブロック図である。同図においてカード３００は、ＣＰＵ３０１，メモリ３０２，通信部３０３により構成されている。
【００３４】
ＣＰＵ３０１はメモリ３０２に書き込まれたアプリケーションのプログラムやデータを用いて、各種の処理を実行するとともに、通信部３０３を介してリーダライタ装置との通信処理を制御する。
【００３５】
メモリ３０１には、管理サーバ１０２の制御によりリーダライタ装置１０６が書き込むカード３００固有の情報や、カード３００の所有者固有の情報、そしてＣＰＵ３０１が通信部３０３を介してリーダライタ装置との通信を制御するためのアプリケーションのプログラムやデータが記憶されている。また、後述する追加アプリケーションのプログラムやデータも記憶する。通信部３０３は、カード３００を挿入するリーダライタ装置とのデータの受け渡しを制御する。
【００３６】
本実施形態では、一人の顧客に対してカードを発行する際、２枚のカードを発行する。この２枚のいずれのカードの構成は図３に示す如く、同じである。
【００３７】
以下の説明では一方のカードをメインカード、他方のカードを予備カードと呼称する。これらカードは非接触型ＩＣカードからなり、カードにかかる情報、顧客にかかる情報、カードとして最低限機能するための処理をＣＰＵ３０１に実行させるための基本アプリケーションのプログラムやデータが記録されている。またこれらカードが顧客の手元に発行、配布された後に、顧客の希望に応じて、このカードに新たなアプリケーション（追加アプリケーション）を追加することもできる。以下では、このカードの顧客への発行、発行したカードへの新規サービス（追加アプリケーション）の追加、カード紛失等によるカードの再発行、カード発行時に登録した顧客の情報の変更、のそれぞれについてより詳細に説明する。
【００３８】
図４は、顧客へのカードの発行、発行したカードへの新規サービス（追加アプリケーション）の追加、カード紛失等によるカードの再発行、カード発行時に登録した顧客の情報の変更を行うために管理サーバ１０２が行うべき処理のフローチャートである。
【００３９】
まず図４に示したフローチャートに従った処理の前段で顧客はアクセス端末１０４もしくはユーザ端末１０５を用いて管理サーバ１０２にアクセスし、管理サーバ１０２が提供するＨＰ（ホームページ）にアクセスする。ここで顧客が公衆の場所にいる場合には、アクセス端末１０４を、自宅などプライベートな場所にいる場合にはユーザ端末１０５を用いてアクセスする。
【００４０】
以下の説明はいずれの端末を用いても同じであるが、以下では例としてアクセス端末１０４を用いる。
【００４１】
アクセス端末１０４から管理サーバ１０２にアクセスすると、アクセス端末１０４のディスプレイ装置２１１の表示画面上には図９に示すような画面が表示される。
【００４２】
図９は管理サーバ１０２が提供する各種のサービス提供のためのホームページの表示例を示す図で、このホームページは、
１．  カードの新規発行
２．  発行したカードへの新規サービス（アプリケーション）の追加
３．  カード紛失等によるカードの再発行
４．  カード発行時に登録した顧客情報の変更
のいずれかを指示するためのものである。
【００４３】
この表示画面において「新規カード発行」をアクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は管理サーバ１０２に、カードを新規に発行させるための指示を送信する。
【００４４】
また、この表示画面において「新規サービス追加」をアクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は管理サーバ１０２に、発行済みのカードに新たにアプリケーションのプログラムやデータを追加記録させるための指示を送信する。
【００４５】
また、この表示画面において「カード紛失・再発行」をアクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は管理サーバ１０２に、紛失したカードの代わりとなる新たなカードを発行させるための指示を送信する。
【００４６】
また、この表示画面において「登録内容変更」をアクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は管理サーバ１０２に、カード発行時に登録した顧客の情報の変更を行うための指示を送信する。
【００４７】
従って図４に示すフローチャートに従った処理では、このようにしてアクセス端末１０４から送信された指示がどのような内容の指示であるかを判別し、判別した指示の内容に応じて処理を分岐させる。
【００４８】
ステップＳ４０１においてアクセス端末１０４から送信された指示が、「新規カード発行」の指示であるか否かを判断し、「新規カード発行」の指示である場合には処理をステップＳ４０２に進め、新規カードを発行するための処理を行う。ステップＳ４０２における処理の詳細については後述する。
【００４９】
一方、ステップＳ４０１で「新規カード発行」の指示ではないと判断した場合には、処理をステップＳ４０３に進め、アクセス端末１０４から送信された指示が、「新規サービス追加」の指示であるか否かを判断し、「新規サービス追加」の指示である場合には処理をステップＳ４０４に進め、新規サービスの追加を行うための処理を行う。ステップＳ４０４における処理の詳細については後述する。
【００５０】
一方、ステップＳ４０３で「新規サービス追加」の指示ではないと判断した場合には、処理をステップＳ４０５に進め、アクセス端末１０４から送信された指示が、「カード紛失・再発行」の指示であるか否かを判断し、「カード紛失・再発行」の指示である場合には処理をステップＳ４０６に進め、紛失したカードの代わりとなる新たなカードを発行するための処理を行う。ステップＳ４０６における処理の詳細については後述する。
【００５１】
一方、ステップＳ４０５で「カード紛失・再発行」の指示ではないと判断した場合には、処理をステップＳ４０７に進め、アクセス端末１０４から送信された指示が、「登録内容変更」の指示であるか否かを判断し、「登録内容変更」の指示である場合には処理をステップＳ４０８に進め、カード発行時に登録した顧客の情報の変更を行うための処理を行う。ステップＳ４０８における処理の詳細については後述する。
【００５２】
次に、上記ステップＳ４０２，４０４，４０６，４０８の各処理の詳細について説明する。
【００５３】
＜新規カード発行処理＞
図５は、アクセス端末１０４を操作する顧客がカードの新規発行をカード発行会社に申し込む場合に、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。なお同図において、管理サーバ１０２が行うべき処理の各ステップがステップＳ４０２に相当する。
【００５４】
顧客がアクセス端末１０４のキーボード２０８もしくはポインティングデバイス２０９を用いて図９に示した画面において「新規カード発行」を指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこの指示を管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ５０１）。
【００５５】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は送信された指示を受け、カード発行会社がカードを新規に発行するために、顧客がカード発行会社に登録すべき情報を入力するための入力画面のデータをアクセス端末１０４に返信する（ステップＳ５０２）。そしてアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は送信されたデータに基づいた画面をアクセス端末１０４のディスプレイ装置２１１の表示画面上に表示する（ステップＳ５０３）。
【００５６】
図１０は、カード発行会社がカードを新規に発行するために、顧客がカード発行会社に登録すべき情報を入力するための入力画面の表示例を示す図である。本実施形態では顧客はカードを新規発行したい場合には、同図に示すように、自身の氏名、現住所、本籍地、電話番号、緊急連絡先、勤務先、パスワードを登録する必要がある。従って顧客はアクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて入力画面においてこれらの情報を入力する。なお、登録するための情報は同図に示した各情報に限定するものではない。
【００５７】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は入力画面において顧客が入力する各情報をアクセス端末１０４のＲＡＭ２０２に一時的に記憶する（ステップＳ５０４）。そして顧客は入力すべき各情報の入力が完了すると、ボタン画像１００１をキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示する。アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１がこの指示を検知すると、入力されたこれらの情報を入力データとして管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ５０５）。
【００５８】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１はアクセス端末１０４より送信された入力データを受けると、顧客ごとに、この入力データを所有者データとしてＨＤＤ２０４に保存する（ステップＳ５０６）。所有者データは図１５のような構成をとる。次に管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は、この顧客に対して発行するメインカードに記録すべき情報を作成し、作成した情報をリーダライタ装置１０６に出力する（ステップＳ５０７）。また、リーダライタ装置１０６には、この顧客に対して発行するメインカードとなるべきカード（初期化されていて、なにも記録されていないカード）が挿入されているので、管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は、リーダライタ装置１０６に出力した情報を挿入されたカードに記録するよう、リーダライタ装置１０６に対して指示する（ステップＳ５０７）。
【００５９】
これにより、リーダライタ装置１０６は、挿入されたカードに対して、メインカードに記録すべき情報を記録するので、メインカードを生成することができる。なお、リーダライタ装置１０６がカードに対して情報を記録する場合、カードの通信部３０３を介してメモリ３０２に情報を入力するので、カードのＣＰＵ３０１は入力された各情報をメモリ３０２中の所定のエリアに書き込む処理を行う。
【００６０】
図１３（ａ）はステップＳ５０７で作成される、メインカードに記録すべき情報のデータ構成を示す図である。
【００６１】
領域１３０１は所有者ＩＤを記録するための領域である。所有者ＩＤは、発行する顧客に対して固有につけられたＩＤである。以下、ＩＤの発行はカード発行会社における会社員が行っても良いし、管理サーバ１０２が作成しても良い。
【００６２】
領域１３０２はカードＩＤを記録するための領域である。カードＩＤは、顧客に発行されるメインカードに割り当てられた固有のＩＤである。
【００６３】
領域１３０３は、は空白の領域である。メインカードとして発行されたカードには該カードに対応するメインカードが存在しないためこの欄は空白となる。
【００６４】
領域１３０４は、予備カードに記録すべき情報を暗号化する場合のパスワードを記録するための領域である。このパスワードは、図１０の新規カード発行画面でユーザがキーボードキーボード２０８やポインティングデバイス２０９等を操作して入力したパスワード情報であることが好ましい。領域１３０５はアプリケーションのプログラムやデータを記録するための領域で、１つ以上のアプリケーションのプログラムやデータを記録することができる。領域１３０５において領域１３０５ａは、通信部３０３を介してリーダライタ装置とのデータ通信を制御したり、メモリ３０２へのデータの読み出し、書き込みを制御したりといった、メインカードが最低限機能するための処理をＣＰＵ３０１に実行させるための基本アプリケーションのプログラムやデータを記録するための領域である。
【００６５】
領域１３０５において領域１３０５ｂは、たとえば、カードを定期券や、キャッシュカード等として機能させるためのアプリケーション（追加アプリケーション）のプログラムやデータを記録するための領域である。
【００６６】
ステップＳ５０７の処理が完了した時点では、領域１３０１〜１３０４、１３０５ａに記録すべき情報は少なくとも記録されている。領域１３０５ｂに記録すべき追加アプリケーションについては、サービスで１つ以上のアプリケーションのプログラムやデータを記録するようにしても良いが、基本的にはなにも記録しない。
【００６７】
図５に戻って、次に、管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は、この顧客に対して発行する予備カードに記録すべき情報を作成し、作成した情報をリーダライタ装置１０６に出力する（ステップＳ５０８）。また、リーダライタ装置１０６には、この顧客に対して発行する予備カードとなるべきカード（初期化されていて、なにも記録されていないカード）が挿入されているので、管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は、リーダライタ装置１０６に出力した情報を挿入されたカードに記録するよう、リーダライタ装置１０６に対して指示する（ステップＳ５０８）。
【００６８】
これにより、リーダライタ装置１０６は、挿入されたカードに対して、予備カードに記録すべき情報を記録するので、予備カードを生成することができる。なお、リーダライタ装置１０６がカードに対して情報を記録する場合、カードの通信部３０３を介してメモリ３０２に情報を入力するので、カードのＣＰＵ３０１は入力された各情報をメモリ３０２中の所定のエリアに書き込む処理を行う。
【００６９】
図１３（ｂ）はステップＳ５０８で作成される、予備カードに記録すべき情報のデータ構成を示す図である。
【００７０】
領域１３５１には、領域１３０１に記録すべき情報と同じ情報が記録される。領域１３５２には予備カードにつけられた固有のカードＩＤ情報が記録される。領域１３５３は、予備カードに対応するメインカードにつけられたＩＤ（メインカードＩＤ情報）が記録される領域である。
【００７１】
領域１３５４は、予備カードに記録すべき情報を暗号化する場合のパスワードを記録するための領域である。メインカードと同様、このパスワードは、図１０新規カード発行画面でユーザがキーボード２０８やポインティングデバイス２０９等を操作して入力したパスワード情報であることが好ましい。領域１３５５はアプリケーションのプログラムやデータを記録するための領域で、１つ以上のアプリケーションのプログラムやデータを記録することができる。領域１３５５において領域１３５５ａは、通信部３０３を介してリーダライタ装置とのデータ通信を制御したり、メモリ３０２へのデータの読み出し、書き込みを制御したりといった、予備カードが最低限機能するための処理をＣＰＵ３０１に実行させるための基本アプリケーションのプログラムやデータを記録するための領域である。
【００７２】
領域１３５５において領域１３５５ｂは、メインカードのメモリ３０２中の領域１３０５ｂに記録されたアプリケーションのプログラムやデータを、領域１３０４（１３５４）に記録されたパスワードを用いて暗号化した結果をデータとして記録するための領域である。すなわち、メインカードに追加アプリケーションとして追加記録されるアプリケーションを暗号化して記録するための領域である。
【００７３】
ステップＳ５０８の処理が完了した時点では、領域１３５１〜１３５４、１３５５ａに記録すべき情報は少なくとも記録されている。領域１３５５ｂに記録すべき情報については、領域１３０５ｂに情報が記録されている場合には、この情報を領域１３０４（１３５４）に記録したパスワードを用いて暗号化し、領域１３５５ｂに記録する。なお、暗号化のアルゴリズムについては特に限定するものではない。このようにして、予備カードを生成することができる。
【００７４】
なお、メインカード、予備カードに記録すべき情報のデータ構成については、図１３（ａ）、（ｂ）に示した構成に限定するものではない。
【００７５】
図５に戻って、管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は、メインカード・予備カードの対応関係を示すカード情報（例えば、メインカードＩＤ、予備カードＩＤとの対応関係）をＨＤＤ２０４に記録し（ステップＳ５０９）、メインカード、予備カードを発行するための登録処理が完了した旨を示す画面のデータをアクセス端末１０４に送信する（ステップＳ５１０）。カード情報の例としては図１４のようなものである。
【００７６】
以上説明した処理により、メインカード、予備カードを作成することができる。
【００７７】
＜新規サービス追加＞
図６は、顧客がメインカードに新たにアプリケーションのプログラムやデータの追加を希望する場合に、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。なお同図において、管理サーバ１０２が行うべき各ステップがステップＳ４０４に相当する。
【００７８】
顧客がアクセス端末１０４のキーボード２０８もしくはポインティングデバイス２０９を用いて図９に示した画面において「新規サービス追加」を指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこの指示を管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ６０１）。
【００７９】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は送信された指示を受け、顧客のカード（メインカード、予備カード）に新たに追加するアプリケーションを選択するための入力画面のデータをアクセス端末１０４に返信する（ステップＳ６０２）。そしてアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は送信されたデータに基づいた画面をアクセス端末１０４のディスプレイ装置２１１の表示画面上に表示する（ステップＳ６０３）。
【００８０】
図１１は、顧客のカードに新たに追加するアプリケーションを選択するための入力画面の表示例を示す図である。同図では、顧客のカードを銀行のキャッシュカードとして機能させるためのアプリケーションを選択するための画面を示している。各銀行名の表示位置近傍にはチェックボックスが設けられており、顧客が希望する銀行のチェックボックスをキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示することで、指示したチェックボックスはアクティブになる（同図では「○○△△銀行」のチェックボックスがアクティブになっている）。
【００８１】
また、同図の画面で「銀行」以外に「クレジットカード」や「交通機関」等をキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示することで、顧客のカードを、様々な会社のクレジットカードのうち、所望のクレジットカード会社のクレジットカードとして機能させるためのアプリケーションや、様々な交通機関の定期券のうち、所望の交通機関の定期券として機能させるためのアプリケーション等を選択することができる。なお、選択可能なアプリケーションはこれに限定するものではない。
【００８２】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は入力画面において顧客が入力する各情報をアクセス端末１０４のＲＡＭ２０２に一時的に記憶する（ステップＳ６０４）。
【００８３】
ここで顧客が、「申込」のボタン画像をキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこの指示を受け、選択された銀行名やクレジット会社名、交通機関名など、選択した対象を特定する情報を追加希望サービス情報として管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ６０５）。
【００８４】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１はこの追加希望サービス情報を受けると、アクセス端末１０４に接続されたリーダライタ装置１０７にメインカードを挿入するよう、顧客に通知するための画面のデータをアクセス端末１０４に送信する（ステップＳ６０６）。
【００８５】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は送信されたデータに基づいた画面をアクセス端末１０４のディスプレイ装置２１１の表示画面上に表示する（ステップＳ６０７）。そしてこの表示を見た顧客はメインカードをリーダライタ装置１０７に挿入し、挿入した旨をアクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて入力すると、挿入した旨を示す情報は管理サーバ１０２に送信される（ステップＳ６０８）。
【００８６】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１はアクセス端末１０４から送信されたこの情報を受けると、追加希望サービス情報によって要求されたアプリケーションのプログラムやデータをＨＤＤ２０４からＲＡＭ２０２に読み出し、これをアクセス端末１０４に送信するとともに、送信したアプリケーションのプログラムやデータをリーダライタ装置１０７に挿入されたメインカードに記録するようアクセス端末１０４に指示を送信する（ステップＳ６１２）。
【００８７】
管理サーバ１０２のＨＤＤ２０４には、追加希望サービス情報と、これに対応するアプリケーションのプログラムやデータとが関連づけて保持されているので、管理サーバ１０２は、アクセス端末１０４から追加希望サービス情報を受けると、要求されたアプリケーションのプログラムとデータをＨＤＤ２０４からＲＡＭ２０２に読み出して、アクセス端末１０４に送信することができる。
【００８８】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、管理サーバ１０２からアプリケーションのプログラムやデータを受けると、リーダライタ装置１０７に出力する。そしてリーダライタ装置１０７を制御し、管理サーバ１０２から送信されたアプリケーションのプログラムやデータをメインカードに記録させる（ステップＳ６１３）。
【００８９】
リーダライタ装置１０７は、アクセス端末１０４から入力されたアプリケーションのプログラムやデータをメインカードの通信部３０３を介してメモリ３０２に出力する。メインカードのＣＰＵ３０１は、メモリ３０２に入力されたアプリケーションのプログラムやデータを、領域１３０５ｂ中の所定の空きエリアに記録する。
【００９０】
このようにして、メインカードには、顧客が追加したいと希望したアプリケーションのプログラムやデータを記録することができる。
【００９１】
リーダライタ装置１０７は記録処理が完了すると、アクセス端末１０４にその旨を通知するので、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、記録処理が完了したことを管理サーバ１０２に通知する（ステップＳ６１４）。
【００９２】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１はこの通知を受けると、アクセス端末１０４に接続されたリーダライタ装置１０７に挿入されているメインカードを抜き、代わりに予備カードを挿入するよう、顧客に通知するための画面のデータをアクセス端末１０４に送信する（ステップＳ６１５）。
【００９３】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は送信されたデータに基づいた画面をアクセス端末１０４のディスプレイ装置２１１の表示画面上に表示する（ステップＳ６１６）。そしてこの表示を見た顧客はメインカードをリーダライタ装置１０７から抜き、代わりに新規にアプリケーションを追加したメインカードに対応する予備カードを挿入し、挿入した旨をアクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて入力すると、挿入した旨を示す情報は管理サーバ１０２に送信される（ステップＳ６１７）。
【００９４】
なお、メインカードを挿入した旨を示す情報を送信する際（ステップＳ６０８）、もしくは、予備カードを挿入した旨を示す情報を送信する際（ステップＳ６１７）のいずれかで、領域１３０４もしくは領域１３５４に記録されているパスワードを送信する。
【００９５】
挿入した旨を示す情報を受けた管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は、ステップＳ６１２で送信したアプリケーションのプログラムやデータ（ステップＳ６１２でＲＡＭ２０２に読み出されている）を暗号化する（ステップＳ６１９）。この暗号化には、ステップＳ６０８もしくはステップＳ６１７でアクセス端末１０４から送信されたパスワードを用いる。
【００９６】
また、このパスワードは、予備カードに保存されているので、リーダライタ装置１０７で該パスワード情報を取得し、管理サーバ１０２に送信すれば良い。この顧客のパスワードの取得方法については特に限定するものではない。
【００９７】
図６に戻って、管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は、アプリケーションのプログラムやデータの暗号化が完了すると、暗号化されたアプリケーションのプログラムやデータ（暗号化アプリケーションデータ）をアクセス端末１０４に送信するとともに、送信した暗号化アプリケーションデータをリーダライタ装置１０７に挿入された予備カードに記録するようアクセス端末１０４に指示を送信する（ステップＳ６２０）。
【００９８】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、管理サーバ１０２から暗号化アプリケーションデータを受けると、リーダライタ装置１０７に出力する。そしてリーダライタ装置１０７を制御し、管理サーバ１０２から送信された暗号化されたアプリケーションのプログラムやデータを予備カードに記録させる（ステップＳ６２１）。
【００９９】
リーダライタ装置１０７は、アクセス端末１０４から入力された暗号化されたアプリケーションのプログラムやデータを予備カードの通信部３０３を介してメモリ３０２に出力する。予備カードのＣＰＵ３０１は、メモリ３０２に入力された暗号化されたアプリケーションのプログラムやデータを、領域１３５５ｂ中の所定の空きエリアに記録する。
【０１００】
このようにして、予備カードには、顧客が追加したいと希望したアプリケーションのプログラムやデータを暗号化した状態で記録することができる。
【０１０１】
リーダライタ装置１０７は記録処理が完了すると、アクセス端末１０４にその旨を通知するので、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、記録処理が完了したことを管理サーバ１０２に通知する（ステップＳ６２２）。
【０１０２】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１はこの通知を受けると、以上の一連の処理を終了する（ステップＳ６２３）。
【０１０３】
以上説明した処理により、メインカードには顧客が希望したアプリケーションのプログラムやデータを記録することができたので、このメインカードに新たな付加機能を与えることができる。また、予備カードにはメインカードに追加したアプリケーションのプログラムやデータを暗号化した状態で記録することができる。
【０１０４】
＜カード紛失・再発行＞
図７は、顧客が、カード紛失等によるカードの再発行を行う場合に、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。なお同図において、管理サーバ１０２が行うべき処理の各ステップがステップＳ４０６に相当する。
【０１０５】
ここで顧客は自身に発行されたカードのうち、メインカードを紛失したとする。すなわち上述の通り、メインカードは使用可能であるものの、予備カードは記録されているアプリケーションが暗号化されており、使用できない、従って顧客は常にメインカードを携帯し、使用している。
【０１０６】
以下の説明では、顧客がメインカードを紛失した場合に、新たにカードの発行を希望する場合について説明する。なお、カードの再発行にかかる理由については特に限定するものでなく、メインカードの使用を単に停止させる目的であっても良い。
【０１０７】
顧客がアクセス端末１０４のキーボード２０８もしくはポインティングデバイス２０９を用いて図９に示した画面において「カード紛失・再発行」を指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこの指示を管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ７０１）。
【０１０８】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は送信された指示を受け、アクセス端末１０４に接続されたリーダライタ装置１０７に予備カードを挿入するよう、顧客に通知するための画面のデータをアクセス端末１０４に送信する（ステップＳ７０２）。なお、この画面には、パスワードを入力させるためのメッセージと入力欄が設けられている。このパスワードとは、メインカード、予備カードが顧客に発行される際にメインカード、予備カードの領域１３０４，１３５４に記録されたパスワードである。
【０１０９】
そしてアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は送信されたデータに基づいた画面をアクセス端末１０４のディスプレイ装置２１１の表示画面上に表示する（ステップＳ７０３）。
【０１１０】
顧客はこの画面を見て、アクセス端末１０４のキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて、パスワードを入力する。従ってアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、入力画面において顧客が入力するパスワードをアクセス端末１０４のＲＡＭ２０２に一時的に記憶する（ステップＳ７０４）。
【０１１１】
また顧客はこの画面を見て、リーダライタ装置１０７に予備カードを挿入するので、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、リーダライタ装置１０７を制御して、予備カードのメモリ中に記録されたカードＩＤ、パスワードを（厳密には領域１３５２に記録されたカードＩＤ、領域１３５４に記録されたパスワード）を読み出すよう、指示する。従ってリーダライタ装置１０７はこの指示を受け、自身に挿入されている予備カードのＣＰＵに、予備カードのメモリ中のカードＩＤ、パスワードを読み出すよう、指示する。予備カードのＣＰＵはメモリ中のカードＩＤ、パスワードを読みだしてリーダライタ装置１０７に出力するので、リーダライタ装置１０７は読み出されたカードＩＤ、パスワードをアクセス端末１０４に出力する。
【０１１２】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、リーダライタ装置１０７から出力されたカードＩＤ、パスワードをＲＡＭ２０２に一時的に記録する（ステップＳ７０５）。そして予備カードからカードＩＤ、パスワードの読み出しが完了し、さらに、顧客がキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて、パスワードの入力完了の旨の指示が入力されると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、ステップＳ７０４でＲＡＭ２０２に記録したパスワードのデータ、ステップＳ７０５でＲＡＭ２０２に一時的に記録したカードＩＤ、パスワードのデータを管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ７０６）。
【０１１３】
管理サーバ１０２は、送信されたこれらのデータを受けると、管理サーバ１０２のＲＡＭ２０２に一時的に記録するとともに、ステップＳ７０４で入力されたパスワードと、ステップＳ７０５で予備カードから読み出されたパスワードとが一致しているか否かを判断する（ステップＳ７０８）。
【０１１４】
一致していない場合には、その旨をアクセス端末１０４に通知する（ステップＳ７０９）。この通知を受けるとアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、処理をステップＳ７０３に戻し、以降の処理を繰り返す。
【０１１５】
一方、一致している場合には、処理をステップＳ７１１に進め、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１に、リーダライタ装置１０７により、予備カードに記録されている、暗号化されているアプリケーションのプログラムやデータを読み出して、管理サーバ１０２に送信するよう、指示を送信する（ステップＳ７１１）。
【０１１６】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこの指示を受けると、リーダライタ装置１０７を制御し、予備カードに記録されている、暗号化されているアプリケーションのプログラムやデータをアクセス端末１０４のＲＡＭ２０２に読み出す（ステップＳ７１２）。予備カードに記録されている情報を読み出す動作については基本的には、ステップＳ７０５と同じである。
【０１１７】
そしてアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０２に読み出した、暗号化されているアプリケーションのプログラムやデータを管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ７１３）。
【０１１８】
管理サーバ１０２は暗号化されたアプリケーションのプログラムやデータを受けると、ステップＳ７０６で受信したパスワードを用いてこれを復号し（ステップＳ７１４）、復号した結果をアクセス端末１０４に送信する（ステップＳ７１５）。
【０１１９】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、復号されたアプリケーションのプログラムやデータを受信すると、受信したアプリケーションのプログラムやデータを予備カードに記録するよう、リーダライタ装置１０７を制御し、リーダライタ装置１０７はＣＰＵ３０１を制御し、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１の制御により、復号されたアプリケーションのプログラムやデータを予備カードのメモリ中の領域１３５５ｂに上書き記録する（ステップＳ７１６）。すなわち、領域１３５５ｂに元々暗号化されている追加アプリケーション１、２，３が記録されていたとすると、ステップＳ７１６の処理により、復号されたアプリケーション１、２，３がこの暗号化されたアプリケーション１，２，３に上書きされて記録される。
【０１２０】
また、管理サーバ１０２のＨＤＤ２０４には図１４に示す如く、顧客ごとのメインカード、予備カードにかかる情報が記録されているテーブルが保存されている。また、図１５に示す如く、所有者ＩＤごとに、図１０に示す入力画面でもって登録された顧客の情報を管理している。このようにして、各顧客ごとに、顧客情報、カード情報を所有者データとして管理している。
【０１２１】
例えば、所有者ＩＤが「Ｕ０００１」の顧客に対して発行したメインカードのカードＩＤは「Ｃ０００１」で、予備カードＩＤは「Ｃ０００２」である。
【０１２２】
しかしこの顧客がメインカードを紛失したとすると、このカード紛失・再発行処理によって当該顧客のメインカード（この場合カードＩＤ「Ｃ０００１」のカード）が無効化されることとなる。
【０１２３】
そしてその後、予備カード（この場合カードＩＤ「Ｃ０００２」のカード）をメインカードとして機能させ、当該カードに対応する予備カード（この場合Ｃ０００２の予備カードとして設定されている「Ｃ０１９３」のカード）の発行処理を行うこととなる。
【０１２４】
以上の処理により、予備カードには使用可能な追加アプリケーション（紛失したメインカードに記録されていた追加アプリケーション）が記録されたので、実質的には、この予備カードはメインカードとして機能するカードとなる。このように、元々予備カードであったものがメインカードとして機能するものを以下、第２のメインカードと呼称する。
【０１２５】
そしてアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、リーダライタ装置１０７により、復号されたアプリケーションのプログラムやデータをすべて予備カードに記録したことを、リーダライタ装置１０７からの信号により検知すると、その旨を管理サーバ１０２に通知する（ステップＳ７１９）。
【０１２６】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１はこの通知を受けると、メインカードを無効化（図１４に示す「有効・無効」の欄に「無効」に旨の情報を記録する）し（ステップＳ７２０）、第２のメインカードに対する予備カードを発行するための処理を行う（ステップＳ７２１）。予備カードの発行処理については新規に発行する処理とほぼ同じであるが、当該予備カードの１３５３領域には当該予備カードに対応するメインカードである第２のメインカードのカードＩＤが記録されることとなる。
【０１２７】
以上の処理により、顧客はメインカードを紛失しても、予備カードを用いてその場でメインカードが得られる。なお、管理サーバ１０２による各顧客ごとのカードにかかる情報に管理方法については以上の説明に限定されるものではなく、例えば各カードのＩＤの付け直しについても、以上のように、予備カードに記録されているＩＤを用いることなく、カードＩＤ、メインカードＩＤ、予備カードＩＤをあらたに発行するようにしても良い。
【０１２８】
＜カード発行時に登録した顧客の情報の変更＞
図８は、アクセス端末１０４を操作する顧客が、カード発行時に登録した顧客の情報の変更するために、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。なお同図において、管理サーバ１０２が行うべき処理の各ステップがステップＳ４０８に相当する。
【０１２９】
顧客がアクセス端末１０４のキーボード２０８もしくはポインティングデバイス２０９を用いて図９に示した画面において「登録内容変更」を指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこの指示を管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ８０１）。
【０１３０】
管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は送信された指示を受けると、メインカードに記録されているカードＩＤ、所有者ＩＤを要求する（ステップＳ８０２）。
【０１３１】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこの要求を受けると、アクセス端末１０４のディスプレイ装置２１１に、リーダライタ装置１０７にメインカードを挿入するよう、顧客に通知するための画面を表示する。顧客がこの画面を見て、メインカードをリーダライタ装置１０７に挿入し、リーダライタ装置１０７がメインカードの挿入完了を検知すると、このメインカードに記録されているカードＩＤ、所有者ＩＤを読み出し、アクセス端末１０４に出力する。アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はリーダライタ装置１０７が読み出したメインカードのカードＩＤ、所有者ＩＤをＲＡＭ２０２に記録する（ステップＳ８０３）。
【０１３２】
また、ステップＳ８０３の処理が完了すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、ディスプレイ装置２１１の表示画面に、リーダライタ装置１０７に予備カードを挿入するよう、顧客に通知するための画面を表示する。顧客がこの画面を見て、メインカードを取り出し、予備カードをリーダライタ装置１０７に挿入し、リーダライタ装置１０７が予備カードの挿入完了を検知すると、この予備カードに記録されているメインカードＩＤを読み出し、アクセス端末１０４に出力する。アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はリーダライタ装置１０７が読み出したメインカードＩＤをＲＡＭ２０２に記録する（ステップＳ８０６）。
【０１３３】
次にアクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、ステップＳ８０３で読み出したメインカードのカードＩＤと、ステップＳ８０６で読み出したメインカードＩＤとが一致しているか否かを判断し、一致していない場合には処理をステップＳ８０３に戻し、以降の処理を繰り返す。
【０１３４】
一方、一致している場合には、処理をステップＳ８１０に進め、ステップＳ８０３で読み出した所有者ＩＤを管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ８１０）。管理サーバ１０２のＣＰＵ２０１は送信された所有者ＩＤを受けると、ＨＤＤ２０４内を検索し、これに一致する顧客の情報を特定し、特定した顧客情報を変更するための画面のデータをアクセス端末１０４に返信する（ステップＳ８１１）。例えば、図１５に示す如く、所有者ＩＤをキーとして検索し、一致する所有者ＩＤと関連づけて保存されている顧客情報を特定する。
【０１３５】
アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１は、受信した画面のデータに従った画面をディスプレイ装置２１１の表示画面上に表示する（ステップＳ８１２）。図１２はこの画面の表示例を示す図である。同図に示す画面は、図１０に示した画面（新規登録のための画面）で登録した情報（パスワードをのぞく）を変更するためのものである。なお、変更する内容はこれに限定するものではない。
【０１３６】
そして顧客はこの画面において変更したい情報をキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて変更する。変更した情報はＲＡＭ２０２に記録される（ステップＳ８１３）。そして顧客がキーボード２０８やポインティングデバイス２０９を用いて「登録」のボタン画像を指示すると、アクセス端末１０４のＣＰＵ２０１はこれを検知し、変更した情報を管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ８１４）。管理サーバ１０２は、ステップＳ８１１で送信した各情報のうち、ステップＳ８１４で送信された変更箇所を更新し、再度保存する（ステップＳ８１４）。
【０１３７】
以上の処理により、新規登録時に登録した顧客情報を変更することができる。また、ステップＳ８０３ないしステップＳ８０９による処理により、セットで発行したカードを保持する顧客、すなわち顧客情報を変更しようとする顧客が正規の顧客であるか否かをチェックすることができる。なお、このチェックのための処理は以上の処理に限定するものではない。
【０１３８】
以上の説明により、本実施形態によって、カードの無効化処理、及び無効化されたカードに変わるカードの再発行が効率よく行うことが可能になり、紛失時にカードの機能を使用できない期間が短期間で済むようになる。
【０１３９】
また、カードの無効化の際に、現状のように事業社全てに紛失届を提出する必要も無くなる。
【０１４０】
［第２の実施形態］
第１の実施形態で用いたカードは、ＣＰＵが搭載されたカードであったが、適用可能なカードはこれに限定するものではなく、ＣＰＵが搭載されていなくても良い。その場合、リーダライタ装置により、カードが保持するプログラムやデータを読み書き可能であれば良い。
【０１４１】
また、第１の実施形態で説明した各処理において、必要に応じて各種の認証処理を加えても良いし、逆に省いても良い。またその際に認証のためのパスワードの入力や設定は顧客以外が行ってもよく、それはカード発行会社のスタッフが行っても良いし、管理サーバ１０２やアクセス端末１０４が行うようにしても良い。
【０１４２】
また、第１の実施形態では、事業者が提供するアプリケーション（追加アプリケーション）は予め管理サーバ１０２に登録されているとしたが、これに限定するものではなく、例えば各事業者が有するサーバに登録しておき、顧客が管理サーバ１０２に対して必要なアプリケーションを指定すると、管理サーバ１０２がそのアプリケーションを管理している事業者サーバにアクセスし、取得するようにしても良い。すなわち、各種のプログラムやデータの管理場所は特に限定するものではなく、各装置が自身が有していないデータを要求された場合には、周知の技術により、ほかの装置に対して随時要求し、取得するようにすればよい。
【０１４３】
また、アクセス端末１０４、ユーザ端末１０５としてＰＣ（パーソナルコンピュータ）以外にも、リーダライタ装置１０７が接続可能であれば、ＰＤＡや携帯電話といった形態可能な装置であっても良い。また、リーダライタ装置１０７はアクセス端末１０４、ユーザ端末１０５内に内蔵するようにしても良いことはいうまでもない。
【０１４４】
また、第１の実施形態では、メインカードに記録される追加アプリケーションは、予備カードに暗号化して記録したが、これは予備カードには、メインカードに記録したものを使えない状態、且つ復号可能に記録することを目的としているので、予備カードには暗号化して記録すること以外に、例えば、追加アプリケーションを暗号化せずに、使用禁止を示すフラグとともに予備カードに記録するようにしても良い。そして、予備カードを使用可能にする場合には、このフラグを使用可にすれば良い。このように、予備カードへの記録形態は特に限定するものではない。
【０１４５】
［その他の実施形態］
本発明の目的は、前述した実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記録媒体（または記憶媒体）を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行することによっても、達成されることは言うまでもない。この場合、記録媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記録した記録媒体は本発明を構成することになる。
【０１４６】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているオペレーティングシステム（ＯＳ）などが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４７】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張カードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張カードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵなどが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４８】
本発明を上記記録媒体に適用する場合、その記録媒体には、先に説明したフローチャートに対応するプログラムコードが格納されることになる。
【図面の簡単な説明】
【０１４９】
【図１】本発明の第１の実施形態にかかるシステムの構成を示す図である。
【図２】事業者サーバ１０３、アクセス端末１０４、ユーザ端末１０５、管理サーバ１０２として機能するコンピュータの基本構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施形態におけるカードの基本構成を示すブロック図である。
【図４】顧客へのカードの発行、発行したカードへの新規サービス（追加アプリケーション）の追加、カード紛失等によるカードの再発行、カード発行時に登録した顧客の情報の変更を行うために管理サーバ１０２が行うべき処理のフローチャートである。
【図５】アクセス端末１０４を操作する顧客がカードの新規発行をカード発行会社に申し込む場合に、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。
【図６】顧客がメインカードに新たにアプリケーションのプログラムやデータの追加を希望する場合に、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。
【図７】顧客が、カード紛失等によるカードの再発行を行う場合に、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。
【図８】アクセス端末１０４を操作する顧客が、カード発行時に登録した顧客の情報の変更するに、アクセス端末１０４と管理サーバ１０２とが行うべき処理のフローチャートである。
【図９】管理サーバ１０２が提供する各種のサービス提供のためのホームページの表示例を示す図である。
【図１０】カード発行会社がカードを新規に発行するために、顧客がカード発行会社に登録すべき情報を入力するための入力画面の表示例を示す図である。
【図１１】顧客のカードに新たに追加するアプリケーションを選択するための入力画面の表示例を示す図である。
【図１２】登録時の顧客情報を変更するための画面の表示例を示す図である。
【図１３】（ａ）はステップＳ５０７で作成される、メインカードに記録すべき情報のデータ構成を示す図、（ｂ）はステップＳ５０８で作成される、予備カードに記録すべき情報のデータ構成を示す図である。
【図１４】顧客ごとのメインカード、予備カードにかかる情報が記録されているテーブルの一例を示す図である。
【図１５】所有者ＩＤごとに、図１０に示す入力画面でもって登録された顧客の情報を管理している状態を説明する図である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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