(57)【要約】【課題】  金融システムにおいて、本人認証を厳格に行い得る認証方法を提供する。【解決手段】  顧客のＩＣカード７０に記録されている情報と顧客の生体識別情報とを取得可能な営業店端末５０と、該営業店端末５０とネットワーク２０を介して接続されており、営業店端末５０で取得した情報に基づいて識別された前記顧客と金融取引を行うための顧客口座情報を管理するホストシステム１０とを備えた金融システムにおける顧客の認証方法であって、顧客が営業店端末５０を用いて金融取引を行う際、当該顧客の生体識別情報を予め保持しているＩＣカード７０から保持生体識別情報を読み出し、前記顧客から取得生体識別情報を取得すると、これらの情報を突き合わせて本人確認を行う。【選択図】        図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客のＩＣカードに記録されている情報と前記顧客の生体識別情報とを取得可能な営業店端末と、該営業店端末とネットワークを介して接続されており、前記営業店端末で取得した情報に基づいて識別された前記顧客と金融取引を行うための顧客口座情報を管理するホストシステムと、を備えた金融システムにおける顧客の認証方法であって、
顧客が前記営業店端末を用いて金融取引を行う際、当該顧客の生体識別情報を予め保持しているＩＣカードから前記生体識別情報を保持生体識別情報として読み出し、前記顧客の生体識別情報を取得生体識別情報として取得すると、前記保持生体識別情報と、前記取得生体識別情報とを突き合わせて本人確認を行うことを特徴とする認証方法。
【請求項２】
前記顧客口座情報には、前記保持生体識別情報が対応付けられており、前記ホストシステムで保持する前記保持生体識別情報と、前記取得生体識別情報とを突き合わせて本人確認を行うことを特徴とする請求項１記載の認証方法。
【請求項３】
前記顧客は、取引対象口座の名義人が定めた少なくとも１名以上の代理人であり、該代理人と前記口座名義人との関係が対応付けられている代理人情報に基づいて、前記代理人の認証を行うことを特徴とする請求項１〜請求項２の少なくとも１項記載の認証方法。
【請求項４】
前記代理人情報は、前記口座名義人に、予め取得した前記代理人の生体識別情報が対応付けられていることを特徴とする請求項３記載の認証方法。
【請求項５】
前記代理人情報は、前記ＩＣカードに保持されることを特徴とする請求項４記載の認証方法
【請求項６】
前記口座名義人のＩＣカードと前記代理人のＩＣカードとを用いて、前記金融取引を行うことを特徴とする請求項５記載の認証方法。
【請求項７】
前記代理人情報は前記ホストシステムで保持されることを特徴とする請求項４記載の認証方法。
【請求項８】
認証結果をジャーナルに記録すべく、前記取得生体識別情報を印刷データに変換することを特徴とする請求項１〜請求項７の少なくとも１項記載の認証方法。
【請求項９】
前記印刷ジャーナルにおける印刷結果は、バーコードであることを特徴とする請求項８に記載の認証方法。
【請求項１０】
前記印刷ジャーナルにおける印刷結果は、２次元コードであることを特徴とする請求項８に記載の認証方法。
【請求項１１】
前記生体識別情報は、アイリスデータであることを特徴とする請求項１〜請求項１０の少なくとも１項記載の認証方法。
【請求項１２】
顧客のＩＣカードに記録されている情報と前記顧客の生体識別情報とを取得可能な営業店端末と、該営業店端末とネットワークを介して接続されており、前記営業店端末で取得した情報に基づいて識別された前記顧客と金融取引を行うための顧客口座情報を管理するホストシステムと、を備えた金融取引における顧客の認証システムであって、
顧客が前記営業店端末を用いて金融取引を行う際、当該顧客の生体識別情報を予め保持しているＩＣカードから前記生体識別情報を保持生体識別情報として読み出し、前記顧客の生体識別情報を取得生体識別情報として取得すると、前記保持生体識別情報と、前記取得生体識別情報とを突き合わせて本人確認を行うことを特徴とする認証システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ホストシステムにネットワークを介して接続される営業店端末において顧客の生体識別情報を内蔵したＩＣカードを使用して本人認証を行う方法および本人認証システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
通常、ホストシステムにネットワークを介して接続される営業店端末で使用されている銀行系カードやクレジット系カードでは、口座番号や暗証番号をカード内に登録しておき。顧客が営業店端末である現金自動取引装置や窓口端末機に接続される暗証番号入力装置などから入力した暗証番号がカードに登録されている内容と一致したとき、ホストシステムへ取引情報を送信し、ホストシステム側では受信した暗証番号とホストシステム側で保持している口座番号に対応した顧客情報のうち暗証番号を取出し突き合わせを行い、一致した場合に初めて顧客と該当取引を実施するのが一般的である。
【０００３】
そこで、特許文献１では、ＩＣカードに顧客の顔写真を予め登録し、該顔写真と顧客の顔とを比較することで本人認証を行う認証方法を開示している。しかし、顔形の共通点が酷似する人物に対して、誤認識する恐れがあり、これが危惧されていた。
【特許文献１】特開２０００−２２２５３５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従って、本発明の目的は、金融システムにおいて、本人認証を厳格に行い得る認証方法および本人認証システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
（構成１）
本発明の本人認証方法および本人認証システムは、以上の点を解決するためになされたものである。
顧客のＩＣカードに記録されている情報と顧客の生体識別情報とを取得可能な営業店端末と、営業店端末とネットワークを介して接続されており、営業店端末で取得した情報に基づいて識別された顧客と金融取引を行うための顧客口座情報を管理するホストシステムと、を備えた金融システムにおける顧客の認証方法であって、
顧客が営業店端末を用いて金融取引を行う際、顧客の生体識別情報を予め保持しているＩＣカードから生体識別情報を保持生体識別情報として読み出し、顧客の生体識別情報を取得生体識別情報として取得すると、保持生体識別情報と、取得生体識別情報とを突き合わせて本人確認を行うことを特徴とする。
【０００６】
（構成２）
顧客口座情報には、保持生体識別情報が対応付けられており、ホストシステムで保持する保持生体識別情報と、取得生体識別情報とを突き合わせて本人確認を行うことを特徴とする。
（構成３）
顧客は、取引対象口座の名義人が定めた少なくとも１名以上の代理人であり、代理人と口座名義人との関係が対応付けられている代理人情報に基づいて、代理人の認証を行うことを特徴とする。
【０００７】
（構成４）
代理人情報は、口座名義人に、予め取得した代理人の生体識別情報が対応付けられていることを特徴とする。
（構成５）
代理人情報は、ＩＣカードに保持されることが好ましい。
（構成６）
口座名義人のＩＣカードと代理人のＩＣカードとを用いて、金融取引を行うことが好ましい。
（構成７）
代理人情報はホストシステムで保持されることが好ましい。
【０００８】
（構成８）
認証結果をジャーナルに記録すべく、取得生体識別情報を印刷データに変換することを特徴とする。
（構成９）
前記印刷ジャーナルにおける印刷結果は、バーコードであることが好ましい。
【０００９】
（構成１０）
前記印刷ジャーナルにおける印刷結果は、２次元コードであることが好ましい。
（構成１１）
前記生体識別情報は、アイリスデータであることが好ましい。
【００１０】
（構成１２）
顧客のＩＣカードに記録されている情報と顧客の生体識別情報とを取得可能な営業店端末と、該営業店端末とネットワークを介して接続されており、営業店端末で取得した情報に基づいて識別された顧客と金融取引を行うための顧客口座情報を管理するホストシステムと、を備えた金融取引における顧客の認証システムであって、
顧客が営業店端末を用いて金融取引を行う際、顧客の生体識別情報を予め保持しているＩＣカードから生体識別情報を保持生体識別情報として読み出し、顧客の生体識別情報を取得生体識別情報として取得すると、保持生体識別情報と、取得生体識別情報とを突き合わせて本人確認を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、顧客が所持するＩＣカードには本人の生体識別情報（アイリスパターンデータ）が記録されており、営業店端末で前記ＩＣカードから読み取った保持生体識別情報と、営業店端末で顧客の生体識別情報を取得生体情報として取得し、これらの保持生体識別情報と取得生体識別情報とを突き合わせて認証を行うことから、本人認証を厳格に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
本発明の実施形態について、図を用いて詳細に説明する。以下の説明では、各実施の形態に用いる図面について同一の構成要素は同一の符号を付し、かつ重複する説明は可能な限り省略する。
【実施例１】
【００１３】
図１は、本発明の認証方法を実施する金融システムの構成図である。
該金融システムは、図1に示すように、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を蓄積している顧客情報ファイル１１を有し顧客口座情報を管理するホストシステム１０と複数の営業店端末と、それらをホストシステム１０へ接続するネットワーク２０とで構成される。
【００１４】
営業店端末として、各営業店や各出張所の窓口には複数の窓口端末機３０、４０や複数の自動取引装置（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ  Ｔｅｌｌｅｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ  以後、ＡＴＭと記述する。５０、６０などが設置される。窓口端末機３０、４０やＡＴＭ５０、６０などは、ネットワーク２０を介してホストシステム１０へ接続され、顧客情報ファイル１１に蓄積されている顧客情報と残高などを含む顧客口座情報を照会して取引が行っている。
【００１５】
次に、窓口端末機３０とＡＴＭ５０の装置構成について図２と図３を用いて説明する。
図２に示されているように、ＡＴＭ５０は、顧客のアイリスデータを取得するアイリスカメラユニット５１、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）カードが挿入されるＩＣカード挿入口５２、取引の金額などを入力するための複数のキーと顧客へのメッセージや取引画面を表示するディスプレイを有する顧客操作パネル５３を有する。また、ＡＴＭ５０は、例えば口座番号や顧客氏名などの顧客情報およびメッセージをジャーナルへ印字する印刷装置（図示せず）を内部に備えている。該印刷装置は、アイリスカメラユニット５１で取得した顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データに変換し、変換した印刷データに基づいて印刷する機能も有している。また、ＡＴＭ５０には、印刷装置で使用するジャーナルを予め保持すると共に、印刷されたジャーナルを保管する収納部が設けられている。また、ジャーナルの印字される内容はすべて印刷装置に内臓され図示しない記憶装置（例；ディスク装置など）に格納される。
【００１６】
図３に示されているように、窓口端末機３０は、顧客へのメッセージや取引画面を表示するディスプレイ３５と、顧客のアイリスデータを取得するアイリスカメラユニット３１と、ＩＣカードを読取るＩＣカードリーダライタ３２と、取引の金額などを入力する機能を有するキーボード３３と、取引メニュ画面などを選択する機能を有するマウス３４とで構成される。更に窓口端末機３０には、口座番号や顧客氏名などの顧客情報およびメッセージをジャーナルへ印字する印刷装置（図示せず）が内臓されている。該印刷装置は、アイリスカメラユニット３１で取得した顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データへ変換する機能も有する。また、窓口端末機３０には、印刷装置で使用するジャーナルを予め保持すると共に、印刷されたジャーナルを保管する収納部が設けられている。また、ジャーナルの印字される内容はすべて印刷装置に内臓され図示しない記憶装置（例；ディスク装置など）に格納される。
【００１７】
本発明で使用されるＩＣカードは、接触式でも非接触式でも良く、特に、信号や電源の受け渡しの方式ついて規定しない。図４は、本発明に使用されるＩＣカードのメモリ構成を示す図である。ＩＣカードのメモリは、アプリケーションソフトが格納される領域７１、ミドルウエアソフトが格納される領域７２、カードＯＳが格納される領域７３および不揮発性メモリの領域７４で構成される。不揮発性メモリの領域７４は、口座番号や顧客氏名などの顧客情報と顧客のアイリスデータ（虹彩データ）とを格納するセキュリティ領域７５、共通データファイルを格納する領域７６および業務データファイルを格納する領域７７を有している。
【００１８】
使用されるカードＯＳの規格は、特に規定しないが、セキュリティ領域７５に格納されている顧客情報およびアイリスデータ（虹彩データ）の読み出しができ、かつ該セキュリティ領域７５への書込みを防止する機能を備えることが要求される。
セキュリティ領域７５に格納されているアイリスデータ（虹彩データ）は、予めカード認定機関などで格納されることが好ましい。
【００１９】
実施例１の動作について、本発明の認証方法を用いて営業店端末のＡＴＭ５０から出金処理する説明を行う。
（動作１―１）
顧客がＡＴＭ５０のＩＣカード挿入口５２へ接触型のＩＣカードを挿入するか、または、非接触型のＩＣカードをＩＣカード読取り部へタッチすることで、顧客のＩＣカードの情報を読取らせる。
その後、アイリスカメラユニット５１の前に顧客が立ちアイリスデータの取得が行われるように、顧客を誘導する。例えば、図５に示すような画面を顧客顧客操作パネル５３のディスプレイに表示して誘導する。アイリスカメラユニット５１は顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）を取得する。
【００２０】
（動作１―２）
ＡＴＭ５０は、顧客のＩＣカード７０内のセキュリティ領域７５に保持されているアイリスデータ（保持生体識別情報）を読み出し、アイリスカメラユニット５１で取得されたアイリスデータ（取得生体識別情報）と突き合わせる。一致している場合は、口座番号や取引金額などを含む取引電文を編集する。ホストシステム１０へ該取引電文を送信する。
【００２１】
不一致の場合は、その場で取引処理を終了させる。従来のカードの表面に口座番号や顧客氏名などがエンボスとしてカナ文字や数字の凹凸で表示されていたが、口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカードから読み出して編集する。顧客顧客操作パネル５３のディスプレイには、編集された顧客の情報とともに「本人確認ができませんでした。」旨メッセージを表示する。この表示内容と同様の文章が印刷装置でジャーナルに印字される。
（動作１―３）
【００２２】
ホストシステム１０は、受信した取引電文を解析し、電文内容に従って直ちに取引を行う。ところで、従来の取引方法では、取引を行う際、利用者に暗証番号を入力させ、その入力された暗証番号と、予め保持管理している暗証番号とを突合せて本人認証を行っていた。従って、顧客が暗証番号を忘れて取引が出来なかったり、顧客が暗証番号を入力する煩わしさを感じたりしていた。
【００２３】
取引が成立すると、ホストシステム１０は、取引成立の応答電文を作成し、ＡＴＭ５０へ該応答電文を送信する。
該当取引が不成立の場合には、原簿はそのままの状態で保持しその時点で処理を終了する。ホストシステム１０は、取引不成立の応答電文を作成し、ＡＴＭ５０へ該応答電文を送信する。
【００２４】
（動作１―４）
ＡＴＭ５０は、ホストシステムからの応答電文を受信した場合、口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集する。該顧客情報とともにホストシステム１０からの応答電文の内容をジャーナルへ印字させる。応答電文の内容は、「取引成立」または「取引不成立」である。
【００２５】
本発明の実施例１によれば、顧客の所持するＩＣカードのセキュリティ領域に顧客本人のアイリスデータ（保持生体識別情報）を予め保持して置き、取引時に営業店端末で取得された顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）と前記アイリスデータ（保持生体識別情報）を突き合わせて本人確認（認証）を行うことから、顧客本人による取引の実施であることが保証される上、暗証番号４桁の入力が不要となり顧客の操作量が軽減される。
【００２６】
特に、多数のカードを持っている顧客はそれぞれのカード毎に暗証番号を記憶または記録しておき正確な入力が必要となることから、顧客に煩わしさを感じさせることなく円滑に取引を遂行することができる。暗証番号を忘れた場合、通常３回以上誤った入力操作を繰り返すとカードが使用不能となるデメリットも解消することができる。
更に、本発明の認証方法によれば、ＩＣカードで保持する顧客データから顧客情報を編集して取引ジャーナルを印字するので、カード表面のエンボスの凹凸は不要となりカード自体の厚さを薄くすることができ携行に適するＩＣカードを実現することができる。
【実施例２】
【００２７】
実施例２における本発明の認証方法が用いられる金融システムは、図1に示すように、口座番号や顧客氏名などの顧客情報と顧客のアイリスデータを蓄積している顧客情報ファイル１２を有し顧客口座情報を管理するホストシステム１０と複数の営業店端末とそれらをホストシステム１０へ接続するネットワーク２０で構成される。
【００２８】
営業店端末として、各営業店や各出張所の窓口には複数の窓口端末機３０、４０や複数の複数のＡＴＭ５０、６０などが設置される。窓口端末機３０、４０やＡＴＭ５０、６０などは、ネットワーク２０を介してホストシステム１０へ接続され、顧客情報ファイル１２に蓄積されている顧客口座情報を照会して取引が行っている。窓口端末機３０とＡＴＭ５０の装置構成は、実施例1で用いたものの構成と同じなので説明を割愛する。
【００２９】
実施例２で使用されるＩＣカードは、実施例1で使用したものと同じなので、説明を割愛する。
【００３０】
実施例１では、ホストシステム１０の顧客情報ファイル１１を用いたが、実施例２では他の顧客情報ファイル１２を用いる。
すなわち、顧客情報ファイル１２は、顧客口座情報を拡充したファイルである。つまり、この顧客情報ファイル１２へ顧客口座情報として、口座番号や顧客氏名などの顧客情報と残高などを格納するとともに、カード認定機関で取得認定された顧客のアイリスデータを追加して格納する。
【００３１】
本発明の実施例２の動作について、ＡＴＭ５０での出金処理を実施例１の違いを中心に説明する。
顧客のアイリスデータデータ取得までの動作（２−１）は、前記した実施例１における（動作１−１）と同様であることから、その説明を割愛する。
（動作２―２）
顧客のアイリスデータを取得すると、セキュリティ領域７５に格納されているアイリスデータを読み出して、アイリスカメラユニット５１で取得したアイリスデータと突き合わせる。一致した場合は、口座番号や顧客氏名や取引情報などを内容に取得したアイリスデータを加えて取引電文を編集し、ホストシステム１０へ該取引電文を送信する。
【００３２】
不一致の場合は、その場で処理を終了させる。口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客情報から編集する。顧客操作パネル５３のディスプレイには、編集された顧客の情報とともに「本人確認ができませんでした。」旨メッセージを表示する。この表示内容と同様の文章が印刷装置でジャーナルに印字されて収納部で保管される。ところで、印刷装置は、前記したジャーナルの管理番号に対応した他のジャーナルに「本人確認ができませんでした。」旨の印刷を行う。他のジャーナルは、顧客に控えとして渡される。
【００３３】
（動作２―３）
ホストシステム１０は、受信した取引電文を解析し、ＡＴＭ５０から送られてきた顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）とホストシステム１０の顧客情報ファイル１２に蓄積されている該当顧客口座情報からアイリスデータ（保持生体識別情報）を読み出して突き合わせる。一致している場合のみ取引処理を続行する。不一致の場合は、原簿を更新せずにその時点で処理を終了する。ホストシステム１０は、「本人確認が出来ませんでした。」という旨の応答電文（エラーメッセージ）を作成し、ＡＴＭ５０へ該応答電文を送信して「取引不成立」を伝える。
【００３４】
（動作２―４）
ＡＴＭ５０は、ホストシステム１０からの応答電文を解析する。取引成立であれば、口座番号や顧客氏名など顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集し、該顧客情報とともにホストシステム１０からの応答電文の内容も合わせてジャーナルに印字させる。
取引不成立であれば、顧客操作パネル５３の画面上に取引不成立の理由が表示される。例えば、「本人確認が出来ませんでした。」や「残高不足」などと表示する。口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集する。ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、該顧客情報とともに顧客操作パネルのディスプレイに表示するメッセージ「本人確認ができませんでした。」や「残高不足」などの取引不成立の理由も合わせて印字する。
顧客へ返却するジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報は印字せず、顧客操作パネル５３の画面上に表示する取引不成立の理由のみを印字する。
【００３５】
本発明の実施例２によれば、ホストシステム１０の顧客情報ファイル１２の顧客口座情報を拡充する、即ち顧客情報ファイル１２へ顧客口座情報として口座番号や顧客氏名などの顧客情報と残高などを格納するとともに、カード認定機関で取得認定された顧客のアイリスデータ（虹彩データ）を追加して格納することにより、ＡＴＭ側とホストシステム側で２重のアイリスデータの突き合わせが可能となり、即ち、悪意を持った顧客が自身のＩＣカードにおいて、アイリスデータの改竄を行わず、口座番号や顧客氏名などの情報を他人の顧客情報に改竄した場合の不正取引を防止することができる。
【実施例３】
【００３６】
実施例３における本発明の認証方法が用いられる金融システムは、図1に示すように、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を蓄積している顧客情報ファイル１１を有し顧客口座情報を管理するホストシステム１０と複数の営業店端末とそれらをホストシステム１０へ接続するネットワーク２０で構成される。
【００３７】
営業店端末として、各営業店や各出張所の窓口には複数の窓口端末機３０、４０や複数の複数のＡＴＭ５０、６０などが設置される。窓口端末機３０、４０やＡＴＭ５０、６０などは、ネットワーク２０を介してホストシステム１０へ接続され、顧客情報ファイル１１に蓄積されている顧客データを照会して取引を行っている。
窓口端末機３０とＡＴＭ５０の装置構成は、実施例１で使用したものと同じなので、説明を割愛する。
【００３８】
実施例３で使用されるＩＣカードは、実施例1で使用したものと同じなので、説明を割愛する。
【００３９】
実施例３の印刷装置は、営業店窓口のアイリスカメラユニットで取得した顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データへ変換し、該印刷データに基づいて印刷を行う。ＡＴＭ内で保管するジャーナルは、口座番号や顧客氏名などの顧客情報とともに印刷データに基づく印刷が施されている。該印刷データに基づく印刷結果は、バーコードや２次元コードで表記されている。
顧客へ返却するジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を印字せず、前記印刷データに基づく印字が施されている。
【００４０】
例えば、顧客から取引の内容に関するクレームが発生した際、ＡＴＭ内に保管しているジャーナルを前記顧客に対し提示し、的確なクレーム処理を行うことができる。
【００４１】
本発明の実施例３の動作について、説明する。
顧客のアイリスデータデータ取得までの動作（３−１）は、前記した実施例１における（動作１−１）と同様であることから、その説明を割愛する。
（動作３―２）
顧客のアイリスデータを取得すると、ＩＣカードのセキュリティ領域７５に格納されているアイリスデータ（保持生体識別情報）を読み出して、アイリスカメラユニット５１で取得したアイリスデータ（取得生体識別情報）と突き合わせる。一致した場合は、口座番号や取引情報などの顧客情報にアイリスデータ（取得生体識別情報）を加えて取引電文を編集し、該取引電文をホストシステム１０へ送信する。
【００４２】
不一致の場合は、その場で処理を終了させる。口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集し、さらに、アイリスカメラユニット５１で取得した顧客のアイリスデータを圧縮して印刷データとしてのバーコードデータに変換する。ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、顧客情報と前記印刷データに基づくバーコードとともに、顧客操作パネル５３の画面上の「本人確認が出来ませんでした。」と同様の文章が印字されている。
顧客へ渡すジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報は印字されず、アイリスカメラユニット５１で取得した顧客のアイリスデータを圧縮した印刷データに基づくバーコードと、顧客操作パネル５３の画面上のメッセージと同様の文章とが印刷されている。
【００４３】
（動作３―３）
取引電文を受信したホストシステム１０は、該取引電文を解析する。該当取引を行う前に、ＡＴＭ５０から送られてきたアイリスデータ（取得生体識別情報）と、ホストシステム１０の顧客情報ファイル１１に蓄積されている該当顧客口座情報からアイリスデータ（保持生体識別情報）を読み出して突き合わせる。一致する場合のみ取引処理を続行する。すなわち、ホストシステム１０は、取引成立を示す応答電文を作成し、該電文をＡＴＭ５０へ伝送する。
【００４４】
一方、不一致の場合は、原簿を更新せずにその時点で処理を終了させる。そして、「本人確認が出来ませんでした。」という旨の応答電文（エラーメッセージ）を作成し、該応答電文をＡＴＭ５０へ送信する。
【００４５】
（動作３―４）
ＡＴＭ５０は、ホストシステム１０からの応答電文を解析し、取引成立であれば口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集する。更に、アイリスカメラユニット５１で取得した顧客のアイリスデータ（虹彩データ）を圧縮して印刷データを生成する。印刷装置は、印刷データに基づくバーコードと前記編集で得られた顧客情報とをジャーナルへ印刷する。
【００４６】
取引が不成立であれば、顧客操作パネル５３の画面上に取引不成立の理由を表示する。例えば、「本人確認が出来ませんでした」や「残高不足」などが表示される。そして口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集する。その後、アイリスカメラユニット５１で取得した顧客のアイリスデータ（虹彩データ）を圧縮して印刷データへ変換する。ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、該印刷データに基づくバーコードおよび前記編集された顧客情報とともに「本人確認ができませんでした」などの取引不成立の理由も合わせて印刷する。
顧客へ渡すジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報は印刷されず、アイリスカメラユニット５１で取得した顧客のアイリスデータ（虹彩データ）を圧縮して印刷データに基づくバーコードと、取引不成立の理由とが合わせて印刷されている。
【００４７】
本発明の実施例３の認証方法によれば、顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集した顧客情報と、アイリスカメラユニットで取得した顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データに基づくバーコードとをＡＴＭ５０内に保管するジャーナルに印刷すると共に、「本人確認ができませんでした」などの取引不成立の理由も合わせて印刷する。更に、実施例３の認証方法によれば、顧客へ渡すジャーナルに対し、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を印字せず、アイリスカメラユニットで取得した顧客のアイリスデータを圧縮して印刷データに基づくバーコードと、取引不成立の理由とを合わせて印刷する。
【００４８】
これにより、顧客の本人認証が不成立の場合や取引が不成立の場合などにより、顧客からのクレームが発生したとき、ＡＴＭ内に保管されているジャーナルには、顧客情報と、印刷データに基づくバーコードと、エラーメッセージとが記録されていることから、確実で有力な状況証拠として顧客に提示し、的確なクレーム処理を遂行することができる。
【実施例４】
【００４９】
実施例４において、本発明の認証方法が用いられる金融システムは、図1に示すように、口座番号や顧客氏名などの顧客情報および口座名義人と代理人との関係が対応づけられている代理人情報を蓄積している顧客情報ファイル１３を有し顧客口座情報を管理するホストシステム１０と複数の営業店端末とそれらをホストシステム１０へ接続するネットワーク２０で構成される。営業店端末として、各営業店や各出張所の窓口には複数の窓口端末機３０、４０や複数の複数のＡＴＭ５０、６０などが設置される。窓口端末機３０、４０やＡＴＭ５０、６０などは、ネットワーク２０を介してホストシステム１０へ接続され、顧客情報ファイル１３に蓄積されている顧客情報と代理人情報を照会して取引が行っている。窓口端末機３０とＡＴＭ５０の装置構成は、実施例１で用いたものの装置構成と同じなので説明を割愛する。
【００５０】
実施例４で使用されるＩＣカードは、実施例1で使用したものと同じなので、説明を割愛する。
【００５１】
ホストシステム１０の顧客情報ファイル１３は、顧客口座情報を拡充したファイルである。即ち、この顧客情報ファイル１３へ顧客口座情報として、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を格納するとともに、口座名義人と代理人との関係が対応づけられている代理人情報を追加して格納する。
【００５２】
実施例1〜実施例３の認証方法を用いた金融システムは、すべて、顧客が自分のＩＣカードを使用して各種取引を行うことを想定したシステムであり、第３者（代理人も含む。）の介入を厳格に排除している。一方、実施例４の認証方法を用いて金融システムは、代理人が自分のＩＣカードを所有しており、該代理人所有のＩＣカード内のセキュリティ領域に代理人の登録済みのアイリスデータ（保持生体識別情報）が格納されていることを条件として、代理人は自身のＩＣカードと、取引口座の口座名義人（以後、依頼人と称す）のＩＣカードとを、それぞれ営業店へ持参し、代行取扱い可能なシステムである。
【００５３】
本発明の実施例４の動作について、営業店端末のＡＴＭ５０での出金処理を例に説明する。
（動作４―１）
顧客（＝代理人）がＡＴＭ５０の前面において代理人のＩＣカードをＩＣカード挿入口５２へ挿入するか、または、非接触型である場合には代理人のＩＣカードをＩＣカード読取り部へタッチすることでＩＣカードを読取る。
その後、アイリスカメラユニット５１の前に立ち顧客（＝代理人）のアイリスデータの取得が行われるように、代理人を誘導する。そして、代理人のアイリスデータ（虹彩データ）を取得する。ＡＴＭ５０の顧客操作パネル５３の画面に図５に示す顧客誘導画面を表示して顧客を誘導する。
【００５４】
（動作４―２）
ＩＣカードのセキュリティ領域に格納されているアイリスデータ（保持生体識別情報）を読み出して、アイリスカメラユニット５１で取得した代理人のアイリスデータ（取得生体識別情報）と突き合わせる。
一致した場合は、ＡＴＭ５０の顧客操作パネル上にある「代行取扱」のボタン押下またはタッチするように代理人を誘導する。
【００５５】
「代行取扱」が選択された場合、
依頼人のＩＣカードをＩＣカード挿入口５２へ挿入するか、または、非接触型である場合には依頼人のＩＣカードをＩＣカード読取り部へタッチするようにように、代理人を誘導して依頼人のＩＣカードを読取る。
ＩＣカード内のセキュリティ領域７５に格納されている依頼人の口座番号や氏名やアイリスデータ（保持生体識別情報）や取引データで取引電文を編集し、該取引電文に代理人の口座番号と「代行取扱」の旨を加えてホストシステム１０へ送信する。
「代行取扱」以外が選択された場合、通常の取引電文をホストシステム１０へ送信する。
【００５６】
不一致の場合は、その場で処理を終了させる。口座番号や顧客氏名などの顧客情報を代理人のＩＣカード内の顧客情報を編集する。さらに、アイリスカメラユニット５１で取得した代理人のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データを生成する。
ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、これら顧客情報と印刷データに基づくバーコードとともに、顧客操作パネル５３の画面上に表示されるメッセージ「代理人（代行取扱時）または本人確認が出来ませんでした」と同様の文章も印刷する。
顧客へ渡すジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を印字せず、アイリスカメラユニット５１で読取った代理人のアイリスデータ（虹彩データ）を圧縮して得た印刷データに基づくバーコードと、顧客操作パネル５３の画面上に表示するメッセージ「代理人（代行取扱時）または本人確認が出来ませんでした」と同様の文章とが合わせて印刷される。
【００５７】
（動作４―３）
ホストシステム１０は、受信した取引電文を解析して「代行取扱」であるか否かを判断する。「代行取扱」であれば、電文に示されている代理人の口座番号および依頼人の口座番号と、ホストシステム１０側で蓄積管理している依頼人の顧客口座情報、すなわち口座名義人と代理人との関係が対応づけられている代理人情報とに基づいて、電文に示されている代理人の口座番号および依頼人の口座番号とが対応付けられているか否かを判定する代理人認証を行う。
【００５８】
照合結果が一致ならば、依頼人の口座番号や顧客情報を基に通常の取引処理を行う。不一致ならば、即座に処理を終了させる。
取引電文が「代行取扱」以外であれば、受信電文の顧客のアイリスデータ（取得生体識別情報）とホストシステム１０側で蓄積している当該顧客情報からアイリスデータ（保持生体識別情報）を読み出して突き合わせ、通常のホストシステム１０側の処理を行う。ホストシステム１０は、処理結果について取引成立または不成立の旨の応答電文を作成しＡＴＭ５０へ送信する。
【００５９】
（動作４―４）
ＡＴＭ５０は、ホストシステム１０から送られてきた応答電文を解析する。取引成立であれば、口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データより編集する。さらに、アイリスカメラユニット５１で取得した代理人または本人のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データを生成する。ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、顧客情報および印刷データに基づくバーコードとともに、代行取扱であれば代行取扱である旨を合わせて印刷する。
取引不成立の場合は、顧客操作パネル５３の画面上に取引不成立の理由を表示する。例えば、「本人確認ができませんでした」や「残高不足」などと表示する。ＡＴＭ５０では、口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データより編集する。さらに、アイリスカメラユニット５１で取得した代理人または本人のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データを生成する。
ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、顧客情報および印刷データに基づくバーコードとともに、取引不成立の理由および代行取扱であれば代行取扱である旨を合わせて印刷する。
【００６０】
顧客へ渡すジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を印字せず、アイリスカメラユニット５１で取得した代理人のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮した印刷データに基づくバーコードと、取引不成立の理由と、「代行取扱」であればその旨とを合わせて印刷する。
【００６１】
本発明の実施例４によれば、代理人が自分のＩＣカードを所有しており、該代理人のＩＣカード内のセキュリティ領域に代理人の登録済みのアイリスデータ（保持生体識別情報）が格納され、口座名義人と代理人との関係が対応づけられている代理人情報に基づいて、代理人の本人認証を行うことから、厳格に代理人を認証し、該代理人による代行取引を行うことができる。例えば、入院中などで来店出来ない口座名義人にとって、親族などの代理人が２枚のＩＣカード（代理人のカードと口座名義人のカード）を持参すれば、口座名義人に代わって取引が可能となるので、来店出来ない顧客にとって待望していたサービスを実現することができる。
【実施例５】
【００６２】
実施例５において、本発明の認証方法が用いられる金融システムは、図1に示すように、
口座番号や顧客氏名などの顧客情報を蓄積している顧客情報ファイル１４を有し顧客口座情報を管理するホストシステム１０と、複数の営業店端末と、それらをホストシステム１０へ接続するネットワーク２０とで構成される。
【００６３】
営業店端末として、各営業店や各出張所の窓口には複数の窓口端末機３０、４０や複数のＡＴＭ５０、６０などが設置される。窓口端末機３０、４０やＡＴＭ５０、６０などは、ネットワーク２０を介してホストシステム１０へ接続され、顧客情報ファイル１４に蓄積されている顧客データを照会して取引が行っている。窓口端末機３０とＡＴＭ５０の装置構成は、実施例１と同様であることから、その説明を割愛する。
【００６４】
実施例５で使用されるＩＣカードは、接触式でも非接触式でも良く、特に、信号や電源の受け渡しの方式ついて規定しない。図４は、本発明に使用されるＩＣカードのメモリ構成を示す図である。ＩＣカードのメモリは、アプリケーションソフトが格納される領域７１、ミドルウエアソフトが格納される領域７２、カードＯＳが格納される領域７３および不揮発性メモリの領域７４で構成される。
【００６５】
不揮発性メモリの領域７４には、口座番号や顧客氏名などの顧客情報と、顧客のアイリスデータ（保持生体識別情報）と、代理人のアイリスデータ（保持生体識別情報）とを格納するセキュリティ領域７５´、共通データファイルを格納する領域７６および業務データファイルを格納する領域７７がある。
使用されるカードＯＳは、特に規定しないが、セキュリティ領域７５´に格納されているアイリスデータ（虹彩データ）を読み出すことは可能であるが、セキュリティ領域７５´への書込みは不可とする機能が必要である。
セキュリティ領域７５´に格納されているアイリスデータは、予めカード認定機関などで格納されることが好ましい。
【００６６】
実施例５のホストシステム１０の顧客情報ファイル１４は、顧客口座情報を拡充したファイルである。即ち、この顧客情報ファイル１４へ顧客口座情報として、ＩＣカード内のセキュリティ領域７５´に格納されている口座番号や顧客氏名などの顧客情報と同じ情報を格納するとともに、カード認定機関で取得認定された顧客のアイリスデータおよび口座名義人と代理人との関係が対応づけられている代理人情報を追加して格納する。代理人情報は、複数人に関するものであっても構わない。
【００６７】
本発明の実施例５の動作について、営業店端末のＡＴＭ５０での出金処理を例に説明する。
（動作５―１）
顧客（＝代理人）がＡＴＭ５０の前面にて依頼人のＩＣカードをＩＣカード挿入口５２へ挿入するか、または、非接触型である場合には依頼人のＩＣカードをＩＣカード読取り部へタッチすることでＩＣカードを読み取る。
（動作５―２）
ＩＣカードを読取った結果として、ＡＴＭ５０の顧客操作パネル５３の画面上にアイリス登録者一覧を表示する。例えば、「本人」、「代理人１」、「代理人２」などと表示して、操作者が何者かを選択させる。
【００６８】
（動作５―３）
アイリスカメラユニット５１の前に立ち顧客（＝代理人）のアイリスデータの取得が行われるように、顧客を誘導する。例えば、ＡＴＭ５０の顧客操作パネル５３の画面に図５に示す顧客誘導例を表示して顧客を誘導する。代理人のアイリスデータ（取得生体識別情報）を取得する。
【００６９】
（動作５―４）
アイリスカメラユニット５１でのアイリスデータの取得が完了した段階で、（動作５−２）で指定した操作者のアイリスデータ（保持生体識別情報）を依頼人のＩＣカードのセキュリティ領域７５´から読み出して、アイリスカメラユニット５１で取得した代理人のアイリスデータ（取得生体識別情報）と突き合わせる。
一致した場合は、ＡＴＭ５０の顧客操作パネル上に取引メニュを表示して取引メニュを選択させる。そして、顧客へ取引データの入力するように代理人を誘導する。口座番号や取引情報を含む取引電文を編集し、本人や代理人１や代理人２などの操作者種別を合わせてホストシステム１０へ送信する。
【００７０】
（動作５―５）
不一致の場合は、その場で処理を終了させる。口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データから編集する。さらに、アイリスカメラユニット５１で取得したアイリスデータを圧縮して印刷データを生成する。ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、編集した顧客情報と印刷データに基づくバーコードとともに、顧客操作パネル５３の画面上に表示されるメッセージ「代理人（代行取扱時）または本人確認が出来ませんでした。」と同様の文章も印刷する。
【００７１】
顧客へ渡すジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を印字せず、アイリスカメラユニット５１で取得した代理人のアイリスデータを圧縮して生成された印刷データに基づくバーコードと、顧客操作パネル５３に表示されたメッセージと同じ内容の文章を印刷する。
【００７２】
（動作５―６）
ホストシステム１０は、受信した取引電文を解析して「操作者種別」が本人以外か否かを判断する。本人以外であれば、受信電文の代理人種別とホストシステム１０側で蓄積している当該顧客口座情報からの口座名義人と代理人との関係が対応づけられている代理人情報のうちの代理人種別とを照合する。照合結果が一致ならば、依頼人の口座番号や顧客情報を基に通常の取引処理を行う。不一致ならば、即座に処理を終了させる。
取引電文の「操作者種別」が本人であれば、受信電文のアイリスデータとホストシステム１０側で蓄積している当該顧客口座情報からアイリスデータを読み出して突き合わる。突合せの結果に従って、前記に同様のホストシステム１０における取引処理を行う。
ホストシステム１０は、処理結果について取引成立または不成立の応答電文を作成し、ＡＴＭ５０側へ送信する。
【００７３】
（動作５―７）
ＡＴＭ５０は、ホストシステム１０から送られてきた応答電文を解析する。取引成立であれば、口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データより編集する。さらに、アイリスカメラユニット５１で取得した操作者のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データを生成する。
ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、編集した顧客情報と前記印刷データに基づくバーコードとともに、操作者種別も合わせて印字する。
【００７４】
取引不成立の場合は、取引不成立の理由、即ち、「本人確認ができませんでした。」や「残高不足」などをＡＴＭ５０の顧客操作パネル５３の画面上に表示し、口座番号や顧客氏名などの顧客情報をＩＣカード内の顧客データより編集する。さらに、操作者のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して印刷データを生成する。
ＡＴＭ５０内に保管するジャーナルには、顧客情報と前記印刷データに基づくバーコードとともに、取引不成立の理由と操作者種別を合わせて印字する。
顧客へ渡するジャーナルには、口座番号や顧客氏名などの顧客情報を印字せず、操作者のアイリスデータ（取得生体識別情報）を圧縮して生成された印刷データに基づくバーコードと、取引不成立の理由と、操作者種別とを合わせて印字する。
【００７５】
本発明の実施例５によれば、ＩＣカード内のセキュリティ領域に顧客データとして本人と少なくとも一名の代理人のアイリスデータを保持するので、実施例４では、代理人が自分のものと依頼人のものと２枚のＩＣカードを営業店へ持参する必要があったのに対して、代理人が依頼人の１枚のＩＣカードを営業店へ持参すれば代行取扱が可能となる。従って、顧客は２枚のＩＣカードを用いることなく、１枚のＩＣカードで代行取引を行うことができ、迅速、円滑に代行取引を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００７６】
【図１】本発明の認証方法を実施する金融システムの構成図である。
【図２】営業店や出張所に設置される自動取引装置の１例の外観図である。
【図３】営業店や出張所に設置される窓口端末機の１例の外観図である。
【図４】本発明で使用されるＩＣカードのメモリ構成図である。
【図５】顧客操作パネルの画面上に表示する顧客誘導例。
【符号の説明】
【００７７】
１０                      ホストシステム
１１、１２、１３、１４    顧客情報ファイル
２０                      ネットワーク
３０、４０                窓口端末機
３１                      アイリスカメラユニット
３２                      ＩＣカードリーダライタ
３３                      キーボード
３４                      マウス
５０、６０                自動取引装置（ＡＴＭ）
５１                      アイリスカメラユニット
５２                      ＩＣカード挿入口
５３                      顧客操作パネル
７０                      ＩＣカード
７１                      アプリケーションソフトを格納する領域
７２                      ミドルウエアソフトを格納する領域
７３                      カードＯＳを格納する領域
７４                      不揮発性メモリの領域
７５、７５´              アイリスデータなどを格納するセキュリティ領域
７６                      共通データファイルを格納するセキュリティ領域
７７                      業務データファイルを格納するセキュリティ領域
【図１】
2005266859.tif 000003
【図２】
2005266859.tif 000004
【図３】
2005266859.tif 000005
【図４】
2005266859.tif 000006
【図５】
2005266859.tif 000007