(57)【要約】【課題】携帯端末の機種に応じた処理を迅速に実行し得る携帯端末機種対応処理システムを提供する。【解決手段】本発明の携帯端末機種対応処理システムは、携帯端末の機種によって異なる処理も行う機種対応処理装置と、この機種対応処理装置の近隣に位置したときにこの機種対応処理装置と連携する携帯端末とを有する。携帯電話は、自己の機種情報を直接又は間接的に提供する機種情報提供手段を有する。機種対応処理装置は、機種情報提供手段の情報を処理して、近隣に存在する携帯端末の機種情報を取得する機種情報取得手段と、取得された機種情報に応じた処理を実行する機種対応処理実行手段とを有する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末の機種によって異なる処理も行う機種対応処理装置と、この機種対応処理装置の近隣に位置したときにこの機種対応処理装置と連携する携帯端末とを有する携帯端末機種対応処理システムであって、
上記携帯電話は、自己の機種情報を直接又は間接的に提供する機種情報提供手段を有し、
上記機種対応処理装置は、上記機種情報提供手段の情報を処理して、近隣に存在する上記携帯端末の機種情報を取得する機種情報取得手段と、取得された機種情報に応じた処理を実行する機種対応処理実行手段とを有することを特徴とする携帯端末機種対応処理システム。
【請求項２】
上記携帯電話が有する機種情報提供手段が機種情報を記憶している非接触ＩＤタグであり、
上記機種対応処理装置が有する機種情報取得手段が上記非接触ＩＤタグに記憶されている機種情報を読み取る非接触ＩＤタグ読取手段であることを特徴とする請求項１に記載の携帯端末機種対応処理システム。
【請求項３】
上記携帯電話が有する機種情報提供手段が視覚的に読取り可能な表記又は表示されたコード列又は文字列であり、
上記機種対応処理装置が有する機種情報取得手段が、上記携帯電話に表記又は表示されている上記コード列又は文字列を認識して機種情報を得るものであることを特徴とする請求項１に記載の携帯端末機種対応処理システム。
【請求項４】
上記携帯電話が有する機種情報提供手段が当該携帯電話の外観であり、
上記機種対応処理装置が有する機種情報取得手段が、上記携帯電話を撮像して得た撮像画像を予め記憶している参照画像と照合して機種情報を得るものであることを特徴とする請求項１に記載の携帯端末機種対応処理システム。
【請求項５】
上記機種対応処理実行手段は、上記機種情報取得手段が取得した機種情報に対応した処理を規定する情報を自己が記憶していない場合、又は、上記機種情報取得手段が機種情報そのものを取得できない場合には、取得した機種情報、又は、取得動作での途中情報を含む要求を外部装置に送信して、上記外部装置から、機種情報に対応した処理を規定する情報を得ることを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の携帯端末機種対応処理システム。
【請求項６】
上記機種対応処理実行手段は、ガイダンスメッセージやヘルプメッセージや説明文などを含む、機種対応のガイダンス画面を表示するものであることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の携帯端末機種対応処理システム。
【請求項７】
上記携帯端末及び上記機種対応処理装置は赤外線通信を介して連携するものであることを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の携帯端末機種対応処理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は携帯端末機種対応処理システムに関し、例えば、金融機関におけるＡＴＭシステムに適用し得るものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、携帯電話などの携帯端末を操作指示装置として動作する固定の処理装置も多く出現していている。
【０００３】
このような携帯端末を有するユーザへ、固定処理装置は、予め用意している操作ガイダンスや説明文などのガイダンスメッセージを適宜提供する。
【０００４】
固定処理装置が複数の機器でなる場合に、その機器に応じたガイダンスメッセージを、ユーザの簡易な操作で提供し得るシステムは、特許文献１のように、既に提供されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−２３６１５５号公報
一方、携帯通信回線を提供している携帯電話サービス会社毎に区別して携帯端末にガイダンスメッセージなどを提供することは既になされているが、携帯端末の機種種別に応じて、ガイダンスメッセージを選択して提供するシステムは現存していない。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
携帯端末の機種種別をも区別して、ガイダンスメッセージなどを選択する必要性は今までは生じていなかったが、今後、このような必要性がでてきた。
【０００７】
例えば、近年、金融機関などに設置されているＡＴＭ装置と携帯端末とで近距離無線通信を利用して情報の授受を行い、ユーザの認証に利用したり、ユーザの入力操作数を減少させたりなどすることが検討されている。この場合において、ブルーツース（登録商標）では、あるＡＴＭ装置の近傍にある複数の携帯端末とが同時に応答したり、ある携帯端末の近傍の複数のＡＴＭ装置に同時に応答したりする混信の可能性が残るので、指向性が狭い赤外線通信が、このような近距離無線通信に利用される。
【０００８】
現状市販されている赤外線通信用ポート（以下、適宜、赤外線ポートと略称する）を有する携帯電話は、携帯電話サービス会社が同一であっても、機種によって、携帯電話の背面や側面など、赤外線ポートの位置がまちまちであり、しかも、デザイン性を優先するため赤外線ポートを目立たせなくするようなデザイン設計されており、一目見ただけではどこに赤外線入出力ポートが位置しているかがわからなくなっている。
【０００９】
携帯電話の赤外線ポートとＡＴＭ装置の赤外線ポートとは、赤外線の性質上、互いに対向させておく必要があるが、ユーザが自己が所有する携帯電話の赤外線ポートの位置を知らないことも多い。そのため、一連の処理の早い段階でＡＴＭ装置が、ユーザの携帯電話の機種を認識してその赤外線ポートの位置を通知することが好ましい。
【００１０】
ＡＴＭ装置が、ユーザの携帯電話の機種を認識する方法としては、機種名の入力画面をユーザに提示して入力させる方法が考えられる。
【００１１】
しかしながら、ユーザが自己の携帯電話の機種も知らないことが多い。ユーザが機種名を確認しようとすると、無駄な時間がかかり、次々とユーザが到来する金融機関では大きな問題となる。
【００１２】
今後、携帯電話と赤外線通信によって情報を授受する装置が多数出現するであろうが、上記と同様な課題が生じると考えられる。
【００１３】
そのため、携帯端末の機種に応じた処理を迅速に実行し得る携帯端末機種対応処理システムが望まれている。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
かかる課題を解決するため、本発明は、携帯端末の機種によって異なる処理も行う機種対応処理装置と、この機種対応処理装置の近隣に位置したときにこの機種対応処理装置と連携する携帯端末とを有する携帯端末機種対応処理システムであって、上記携帯電話が、自己の機種情報を直接又は間接的に提供する機種情報提供手段を有し、上記機種対応処理装置が、上記機種情報提供手段の情報を処理して、近隣に存在する上記携帯端末の機種情報を取得する機種情報取得手段と、取得された機種情報に応じた処理を実行する機種対応処理実行手段とを有することを特徴とする。
【００１５】
【発明の実施の形態】
（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明による携帯端末機種対応処理システムを、ＡＴＭシステムに適用した第１の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。
【００１６】
（Ａ−１）第１の実施形態の構成
図１は、第１の実施形態のＡＴＭシステム１の機能的構成を示すブロック図である。
【００１７】
第１の実施形態のＡＴＭシステム１は、携帯電話１００及びＡＴＭ装置２００とでなる。
【００１８】
携帯電話１００は、赤外線通信用ポート１０１及び非接触型ＩＤタグ１０２を有する。
【００１９】
ＡＴＭ装置２００は、表示部２０１、制御部２０２、赤外線ポート位置確認用画面記憶部２０３、非接触型ＩＤタグ取得部２０４、携帯電話機種情報記憶部２０５及び赤外線通信用ポート２０６を有する。
【００２０】
携帯電話１００の赤外線通信用ポート１０１は、対向するＡＴＭ装置２００の赤外線通信用ポート２０６と赤外線通信を実行するポートであり、赤外線発光素子や赤外線受光素子などを有するものである。
【００２１】
非接触型ＩＤタグ１０２は、当該携帯電話１００の機種情報を記憶しているものである。非接触型ＩＤタグ１０２は、読み取り専用のものであっても良く、また、書換可能なものであっても良く、電池内蔵型か否かは問わない。非接触型ＩＤタグ１０２は、出荷当初より、当該携帯電話１００に設けられている（例えば貼付による）ものであっても良く、金融機関などによって配布されたものを貼付したものであっても良い。
【００２２】
ＡＴＭ装置２００の表示部２０１は、例えば、タッチパネル部におけるディスプレイが該当し、制御部２０２の制御下で、ガイダンスメッセージや処理状況などの画面情報を表示するものである。
【００２３】
制御部２０２は、例えば、中央処理プロセッサなどが該当し、当該ＡＴＭ装置２００全体の制御を実行するものである。ここでは、携帯電話１００の機種に応じて定まる特有な処理（ヘルプ画面の表示）の制御も実行する。
【００２４】
赤外線ポート位置確認用画面記憶部２０３は、例えば、ＥＥＲＯＭなどの半導体メモリやＨＤＤ装置などの大容量記憶装置が該当し、携帯電話１００の機種情報に対応付けて、その機種の携帯電話の赤外線ポートの位置をユーザに認識させるための画面（以下、適宜、ヘルプ画面とよぶ）２１１〜２１３を記憶しているものである。赤外線ポート位置確認用画面記憶部２０３は、新しい機種の携帯電話の出現などを考慮し、追加、削除などの変更が可能な記憶部であることが好ましい。
【００２５】
非接触型ＩＤタグ取得部２０４は、例えば、問い合わせ電波を放出して応答電波を捕捉するいわゆるＩＤタグリーダーが該当し、非接触型ＩＤタグ１０２が保持している携帯電話１００の機種情報を取得するものである。
【００２６】
携帯電話機種情報記憶部２０５は、例えば、当該ＡＴＭ装置２００のワーキングメモリとしてのＲＡＭが該当し、非接触型ＩＤタグ取得部２０４が取得した携帯電話１００の機種情報を記憶するものである。
【００２７】
赤外線通信用ポート２０６は、対向する携帯電話１００の赤外線通信用ポート１０１と赤外線通信を実行するポートであり、赤外線発光素子や赤外線受光素子などを有するものである。
【００２８】
（Ａ−２）第１の実施形態の動作
第１の実施形態のＡＴＭシステム１においては、携帯電話１００の機種情報を記憶した非接触型ＩＤタグ１０２とＡＴＭ装置２００とを連携させることにより、ユーザが操作しなくても、携帯電話の機種情報をＡＴＭ装置２００が識別して、その機種の携帯電話１００の赤外線ポート位置を教えるヘルプ画面をＡＴＭ装置２００が表示する。
【００２９】
以下、第１の実施形態のＡＴＭシステム１の動作を、図２のシーケンス図も参照しながら説明する。
【００３０】
ＡＴＭ装置２００は、例えば、待機時において取引種類を入力するための待機画面を表示しており、いずれかの取引種類が指示されると、その取引種類の初期画面（図示せず）を表示部２０１に表示する。取引種類によっては（例えば出金）、その初期画面で、認証に、携帯電話１００との利用に赤外線通信を利用するか否かを選択させる選択肢を設けておき、赤外線通信を利用する選択肢が選択されると（１５０）、携帯電話１００の赤外線ポートの位置を知ってるユーザは、赤外線ポートを当該ＡＴＭ装置２００に向けることを促すと共に、赤外線ポートの位置を知らないユーザは、携帯電話１００を当該ＡＴＭ装置２００の所定部位に近付けることを促すことを記述した画面（図示せず）を表示部２０１に表示する。
【００３１】
これにより、ユーザは、自己が所持する携帯電話１００の赤外線ポートの位置を知っているか否かを判別し（１５１）、知らない場合には、携帯電話１００を当該ＡＴＭ装置２００の所定部位に近付ける（１５２）。
【００３２】
このとき、ＡＴＭ装置２００の非接触型ＩＤタグ取得部２０４は、携帯電話１００の非接触型ＩＤタグ１０２が保持している携帯電話１００の機種情報を取得して、携帯電話機種情報記憶部２０５に記憶させる（１５３、１５４）。
【００３３】
携帯電話機種情報記憶部２０５は携帯電話１００の機種情報を記憶すると、制御部２０２にその旨を通知し、制御部２０２は、その機種情報をキーとして、赤外線ポート位置確認用画面記憶部２０３をアクセスして、その機種に係るヘルプ画面２１１、２１２又は２１３を取り出し、表示部２０１によってそのヘルプ画面を表示させる（１５５、１５６）。
【００３４】
例えば、携帯電話機種情報記憶部２０５に記憶された携帯電話１００の機種情報が、「Ａ機種」であれば、制御部２０２は、Ａ機種用ヘルプ画面２１１を取り出して表示部２０１に表示させる。
【００３５】
これにより、ユーザは、赤外線ポート位置を認識し、携帯電話１００の赤外線ポートを当該ＡＴＭ装置２００に向け、携帯電話１００及びＡＴＭ装置２００間で認証のための赤外線通信が実行される（１５７、１５８）。
【００３６】
（Ａ−３）第１の実施形態の効果
以上のように、第１の実施形態によれば、ユーザが所持する携帯電話１００の機種名（機種情報）を覚えていなくても、赤外線ポートの位置に対する機種ごとのヘルプ画面を表示でき、その後の赤外線通信処理に速やかに移行することができる。
【００３７】
（Ｂ）第２の実施形態
次に、本発明による携帯端末機種対応処理システムを、ＡＴＭシステムに適用した第２の実施形態を、図面を参照しながら説明する。
【００３８】
上述した第１の実施形態では、ＡＴＭ装置が、携帯電話の非接触型ＩＤタグからの情報により、携帯電話の機種情報を得るものを示したが、この第２の実施形態は、ＡＴＭ装置が、携帯電話のバーコード表示部の表示情報により、携帯電話の機種情報を得るものである。
【００３９】
以下、第１の実施形態との相違点を中心に、第２の実施形態のＡＴＭシステム２を説明する。
【００４０】
第２の実施形態の場合、携帯電話３００は、非接触型ＩＤタグに代えて、バーコード表示部３０２を有する。
【００４１】
バーコード表示部３０２は、携帯電話３００の機種情報をバーコードで表記したものを表示するものである。ここで、バーコードは、一般的なバーコードに限定されず、２次元バーコードなどであっても良い。バーコード表示部３０２は、例えば、携帯電話３００のディスプレイにバーコードを表示させたものであっても良く、また、バーコードを表記したシールを携帯電話３００に貼付したものであっても良い。後者の場合、金融機関などがユーザにバーコードシールを配布することができる。また、前者の場合、携帯電話３００の待ち受け画面データとして、金融機関などのＷｅｂサイトから、ダウンロードさせるようにしても良い。
【００４２】
第２の実施形態の場合、ＡＴＭ装置４００は、第１の実施形態の非接触型ＩＤタグ取得部に代え、画像入力部４０４及びバーコード判別部４０５を有する。
【００４３】
画像入力部４０４は、例えば、ＣＣＤカメラが該当し、バーコード表示部３０２に表示されているバーコードを含む画像を得るものである。
【００４４】
バーコード判別部４０５は、例えば、画像処理ＣＰＵや画像メモリなどが該当し、画像入力部４０４が得た画像から、バーコード領域を切出し、そのバーコード領域に対するバーコードの認識処理を行って、表示されたいたバーコードをテキストデータ列などでなる携帯電話の機種情報に変換して、携帯電話機種情報記憶部４０６に与えるものである。
【００４５】
なお、画像入力部４０４及びバーコード判別部４０５の部分は、いわゆるバーコードリーダーであっても良い。バーコードリーダーとしても、画像処理を利用したものだけでなく、読み取りペンをなぞる形式のものであっても良い。
【００４６】
上述した以外の構成要素は、第１の実施形態と同様な機能を担っているものである。
【００４７】
以上から明らかなように、第２の実施形態は、ＡＴＭ装置４００が、携帯電話３００の機種情報を取得する処理が異なっており、その他の処理は、第１の実施形態と同様である。
【００４８】
ＡＴＭ装置４００のユーザは、ＡＴＭ装置４００の所定の表示画像に応じ、携帯電話３００のバーコード表示部３０２を、画像入力部４０４に向ける。これにより、画像入力部４０４によって、表示されたバーコードを含む画像データが得られる。バーコード判別部４０５は、その画像データに対して画像処理を行い、表示されたバーコードが表していた、携帯電話３００の機種情報を得て、携帯電話機種情報記憶部４０６に記憶させる。
【００４９】
これ以降の処理は、上述した第１の実施形態と同様であるので、その説明は省略する。
【００５０】
第２の実施形態によっても、ユーザが所持する携帯電話３００の機種名（機種情報）を覚えていなくても、赤外線ポートの位置に対する機種ごとのヘルプ画面を表示でき、その後の赤外線通信処理に速やかに移行することができる。
【００５１】
また、第２の実施形態の場合、バーコードシールを貼付したり、又は、ディスプレイにバーコードを表示すれば良いので、機種を識別させる機能を有する携帯電話を小型化や低価格化することが期待できる。
【００５２】
（Ｃ）第３の実施形態
次に、本発明による携帯端末機種対応処理システムを、ＡＴＭシステムに適用した第３の実施形態を、図面を参照しながら説明する。
【００５３】
上述した第１の実施形態では、ＡＴＭ装置が、携帯電話の非接触型ＩＤタグからの情報により携帯電話の機種情報を得るものを示し、上述した第２の実施形態では、ＡＴＭ装置が、携帯電話のバーコード表示部の表示情報により、携帯電話の機種情報を得るものを示したが、この第３の実施形態は、携帯電話側に、機種情報を取得させるための専用の構成要素を設けることなく、ＡＴＭ装置が、携帯電話の機種情報を得ることができるようにしたものである。
【００５４】
以下、第１の実施形態との相違点を中心に、第３の実施形態のＡＴＭシステム３を説明する。
【００５５】
第３の実施形態の場合、携帯電話５００は、非接触型ＩＤタグなどの、機種情報を取得させるための専用の構成要素が一切設けられていない。
【００５６】
一方、ＡＴＭ装置６００は、第１の実施形態の非接触型ＩＤタグ取得部に代え、画像入力部６０４、携帯電話機種情報判別部６０５及び携帯電話機種判別用記憶部６０７を有する。
【００５７】
画像入力部６０４は、例えば、ＣＣＤカメラが該当し、携帯電話５００の全体を含む画像（画像データ）を得るものである。
【００５８】
携帯電話機種情報判別部６０５は、例えば、画像認識用ＩＣが該当し、画像入力部６０４が得た画像と、携帯電話機種判別用記憶部６０７に記憶された機種別の参照画像（参照画像データ）との照合などを行う画像認識処理により、携帯電話５００の機種情報を得て、携帯電話機種情報記憶部６０６に記憶させるものである。
【００５９】
携帯電話機種判別用記憶部６０７は、例えば、ＥＥＲＯＭなどの半導体メモリやＨＤＤ装置などの大容量記憶装置が該当し、携帯電話の機種情報に対応付けて、機種別の参照画像（参照画像データ）を記憶しているものである。機種別の参照画像は、例えば、携帯電話の正面撮像画像のデータそのものであっても良く、それを処理し、ディスプレイの中心位置と各キーの中心位置との相対的な距離関係などの特徴量に置き直したものであっても良い。後者の場合、携帯電話機種情報判別部６０５も、画像入力部６０４が得た画像に対して特徴量への変換を行って照合することになる。また、参照画像（参照画像データ）は、携帯電話の輪郭データであっても良い。この場合、携帯電話機種情報判別部６０５も、画像入力部６０４が得た画像から輪郭データを得た後に照合することになる。
【００６０】
上述した以外の構成要素は、第１の実施形態と同様な機能を担っているものである。
【００６１】
以上から明らかなように、第３の実施形態は、ＡＴＭ装置６００が、携帯電話５００の機種情報を取得する処理が異なっており、その他の処理は、第１の実施形態と同様である。
【００６２】
ＡＴＭ装置６００のユーザは、ＡＴＭ装置６００の所定の表示画像に応じ、携帯電話５００の正面側を、画像入力部６０４に向ける。これにより、画像入力部６０４によって、携帯電話５００の全体を含む画像データが得られる。携帯電話機種情報判別部６０５は、その画像データと、携帯電話機種判別用記憶部６０７に記憶されている参照用画像データとのマッチングにより、携帯電話５００の機種情報を得て、携帯電話機種情報記憶部６０６に記憶させる。
【００６３】
これ以降の処理は、上述した第１の実施形態と同様であるので、その説明は省略する。
【００６４】
第３の実施形態によっても、ユーザが所持する携帯電話５００の機種名（機種情報）を覚えていなくても、赤外線ポートの位置に対する機種ごとのヘルプ画面を表示でき、その後の赤外線通信処理に速やかに移行することができる。
【００６５】
また、第３の実施形態の場合、携帯電話には、機種を識別させるための構成を不要とすることができる。
【００６６】
（Ｄ）第４の実施形態
次に、本発明による携帯端末機種対応処理システムを、ＡＴＭシステムに適用した第４の実施形態を、図面を参照しながら説明する。
【００６７】
第１の実施形態は、１台のＡＴＭ装置がそれぞれ、独立してヘルプ画面の情報を記録していたものであるが、この第４の実施形態は、複数のＡＴＭ装置が、ヘルプ画面の情報を共用できるようにしたものである。
【００６８】
（Ｄ−１）第４の実施形態の構成
図５は、第４の実施形態のＡＴＭシステム５の機能的構成を示すブロック図であり、第１の実施形態に係る図１との同一、対応部分には、同一符号を付して示している。
【００６９】
第４の実施形態のＡＴＭシステム５は、携帯電話１００及びＡＴＭ装置２００に加え、サーバ装置７００を有する。
【００７０】
サーバ装置７００は、ネットワーク８００を介して複数（図５では１個のみ示している）のＡＴＭ装置２００に接続しているものである。サーバ装置７００は、例えば、金融機関などの支店内の複数のＡＴＭ装置２００の取引を統合管理する支店内に設けられているサーバが該当し、支店内ネットワークであるネットワーク８００を介してＡＴＭ装置２００に接続する。なお、サーバ装置７００は、金融機関のデータ処理センタに設けられている、支店を超えて取引を統合管理するコンピュータなどであっても良い。
【００７１】
第４の実施形態の場合、このサーバ装置７００に、携帯電話の機種別のヘルプ画面を記憶している赤外線ポート位置確認用画面記憶部７０１が設けられている。
【００７２】
第４の実施形態において、携帯電話１００の構成は、第１の実施形態と同様であり、その説明は省略する。
【００７３】
ＡＴＭ装置２００の構成は、第１の実施形態とほぼ同様である。但し、赤外線ポート位置確認用画面記憶部２０３に代え、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａが設けられている点が、第１の実施形態と異なっている。赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａは、ヘルプ画面を固定的に記憶するものではなく、制御部２０２が、サーバ装置７００から取り出した、機種情報を伴うヘルプ画面を格納するものである。また、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａは、そのヘルプ画面を表示部２０１で表示させた最新の時刻情報も記憶するものである。
【００７４】
（Ｄ−２）第４の実施形態の動作
第４の実施形態においても、ＡＴＭ装置２００の携帯電話機種情報記憶部２０５に、その時点のユーザの携帯電話１００の機種情報を記憶させるまでの動作は、第１の実施形態と同様である。
【００７５】
そこで、以下では、その後に実行される制御部２０２の動作を、図６のフローチャートを参照しながら説明する。
【００７６】
制御部２０２は、携帯電話機種情報記憶部２０５から、携帯電話１００の機種情報を記憶したことが通知されると、図６に示す処理を開始し、まず、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａにその機種情報に係るヘルプ画面が記憶されているかを確認する（７５０）。
【００７７】
そして、記憶されていれば、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａからその機種情報に係るヘルプ画面を取り出して表示部２０３によって表示させ（７５１）、また、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａにおけるそのヘルプ画面の最新表示時刻を現時刻に更新させる（７５２）。
【００７８】
一方、携帯電話機種情報記憶部２０５から通知された機種情報に係るヘルプ画面が赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａに記憶されていないと、サーバ装置７００に機種情報を与えて、その機種情報に係るヘルプ画面を要求する（７５３）。このとき、サーバ装置７００は、与えられた機種情報に係るヘルプ画面を取り出してＡＴＭ装置２００に返信する。
【００７９】
制御部２０２は、サーバ装置７００が返信したヘルプ画面を受信すると、そのヘルプ画面を機種情報と共に赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａに記憶し（７５４）、また、そのヘルプ画面を表示部２０３によって表示させ（７５５）、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３のそのヘルプ画面の最新表示時刻として現時刻を設定する（７５６）。
【００８０】
続いて、制御部２０２は、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３Ａに記憶されている各ヘルプ画面に係る最新表示時刻に基づいて、所定時間以上、表示されていないヘルプ画面が記憶されているか否かを判別し（７５７）、そのようなヘルプ画面があれば、赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部２０３からその情報（機種情報などを含む）を消去し（７５８）、ヘルプ画面の表示に係る一連の処理を終了する。
【００８１】
（Ｄ−３）第４の実施形態の効果
上記第４の実施形態によっても、ユーザが所持する携帯電話５００の機種名（機種情報）を覚えていなくても、赤外線ポートの位置に対する機種ごとのヘルプ画面を表示でき、その後の赤外線通信処理に速やかに移行することができる。
【００８２】
また、第４の実施形態によれば、携帯電話の新機種が生じた場合において、サーバ装置にのみ、そのヘルプ画面を書き込めば、全てのＡＴＭ装置でそのヘルプ画面を利用でき、新機種の携帯電話への対応が容易である。
【００８３】
さらに、第４の実施形態によれば、ＡＴＭ装置は、利用された携帯電話だけのヘルプ画面をバッファリングするので、ヘルプ表示機能に係る記憶容量を抑えることができる。
【００８４】
（Ｅ）他の実施形態
上記各実施形態では、ＡＴＭ装置と通信する装置が携帯電話の場合を説明したが、ＰＤＡやタブレットＰＣなどの他の携帯端末であっても良い。
【００８５】
また、上記各実施形態では、ＡＴＭシステムに本発明を適用した場合を示したが、他のシステムに本発明を適用することができる。例えば、携帯端末との通信を利用したチケットの発券機システムに本発明を適用できる。すなわち、携帯端末との通信を行う、機種対応の処理を行う装置は、ＡＴＭ装置に限定されず、しかも、その装置は固定設置のものに限定されない。
【００８６】
さらに、上記実施形態では、携帯電話の機種の違いによる処理が赤外線ポートの位置を通知するヘルプ画面の表示処理であったが、これに代え、これに加え、機種に応じて他の処理を行うようにしても良い。例えば、機種によって、赤外線通信する情報の種類を変更するようにしても良い。また例えば、機種に応じて他のガイダンス情報（留守番電話の設定機能）を表示するものであっても良い。
【００８７】
さらにまた、上記各実施形態では、機種毎に、ヘルプ画面を記憶しておくものを示したが、赤外線ポートの位置毎（例えば、正面上部、背面下部、側面中央部など）のヘルプ画面を用意しておき、各ヘルプ画面に、適用する機種情報のグループを対応させて記憶しておくものであっても良い。この場合も、見方を代えれば、機種毎のヘルプ画面を記憶していることになる。
【００８８】
上記各実施形態では、機種情報だけをＡＴＭ装置が得るものを示したが、これに加え、他の情報をも得て、その情報をも参照してヘルプ画面の表示等を行うようにしても良い。例えば、非接触型ＩＤタグなどに、機種情報以外の情報を記憶しておけばこのようなことを行うことができる。
【００８９】
第１の実施形態では、携帯電話における機種情報の記憶手段が非接触型ＩＤタグであるものを示したが、磁気ストライプなど、ＡＴＭ装置が携帯電話の機種情報を取得できるものであっても良い。
【００９０】
第２の実施形態では、携帯電話に設けられているバーコードをＡＴＭ装置が読み取ることで携帯電話の機種情報を得るものを示したが、機種情報を表す文字列を画像認識処理により認識するものであっても良い。
【００９１】
第３の実施形態では、携帯電話の全体画像を処理して機種情報を得るものを示したが、一部画像を処理して機種情報を得るものであっても良い。例えば、キー配置等に基づいて、機種情報を得るものであっても良い。
【００９２】
第４の実施形態では、ＡＴＭ装置に機種対応の一部のヘルプ画面をバッファリングしておくものを示したが、機種情報を取得する毎に、サーバからヘルプ画面を取得するものであっても良い。
【００９３】
また、第４の実施形態に関し、ＡＴＭ装置に格納しておく機種対応のヘルプ画面数を常に所定数（例えば２０機種）にするようにしても良い。例えば、サーバから新たなヘルプ画面を取得したとき、最新の表示時刻が最も古いヘルプ画面をＡＴＭ装置から削除して、ヘルプ画面数を所定数とする。
【００９４】
なお、第４の実施形態に関し、ＡＴＭ装置に格納している機種対応のヘルプ画面の自動削除機能をなくすようにしても良い。
【００９５】
さらに、第４の実施形態では、ＡＴＭ装置にヘルプ画面を供給するものが１段構成のサーバであるものを示したが、多段構成であっても良い。例えば、ＡＴＭ装置はヘルプ画面を記憶していない機種情報を取得したときに、支店内のサーバにヘルプ画面を要求し、その支店内サーバは、自己にもそのヘルプ画面を記憶していない場合に、金融機関全体の統括サーバにヘルプ画面を要求し、得られたヘルプ画面を支店内サーバが自己に記憶すると共にＡＴＭ装置に返信するようにしても良い。
【００９６】
上記第４の実施形態は、第１の実施形態をベースとし、それに、外部のサーバ装置からヘルプ画面を得るという技術的特徴を加えたものであったが、外部のサーバ装置からヘルプ画面を得るという第４の実施形態の技術的特徴を、第２の実施形態や第３の実施形態に追加するようにしても良い。第３の実施形態に追加する場合には、機種名をＡＴＭ装置がえっらえないので、撮像画像の情報又はそれを特徴化した情報を外部のサーバに与えてヘルプ画面を得ることになる。
【００９７】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、携帯端末の機種に応じた処理を迅速に実行し得る携帯端末機種対応処理システムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１の実施形態のＡＴＭシステムの機能的構成を示すブロック図である。
【図２】第１の実施形態のＡＴＭシステムの動作を示すシーケンス図である。
【図３】第２の実施形態のＡＴＭシステムの機能的構成を示すブロック図である。
【図４】第３の実施形態のＡＴＭシステムの機能的構成を示すブロック図である。
【図５】第４の実施形態のＡＴＭシステムの機能的構成を示すブロック図である。
【図６】第４の実施形態の制御部の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１、２、３…ＡＴＭシステム、１００、３００、５００…携帯電話、１０１、２０６、３０１、４０７、５０１、６０８…赤外線通信用ポート、１０２…非接触型ＩＤタグ、２００、４００、６００…ＡＴＭ装置、２０１、４０１、６０１…表示部、２０２、４０２、６０２…制御部、２０３、４０３、６０３、７０１…赤外線ポート位置確認用画面記憶部、２０３Ａ…赤外線ポート位置確認用画面記憶バッファ部、２０４…非接触型ＩＤタグ取得部、２０５、４０６、６０６…携帯電話機種情報記憶部、３０２…バーコード表示部、４０４、６０４…画像入力部、４０５…バーコード判別部、６０５…携帯電話機種情報判別部、６０７…携帯電話機種判別用記憶部、７００…サーバ装置、８００…ネットワーク。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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