(57)【要約】【課題】各種施設の情報を提供する施設情報提供に関し、乗員は、簡単な操作で、ナビゲーション装置による所望する施設までの走行経路情報の提供を受けつつ、更に、施設内において、提供物の情報の提供を入手でき、高い操作性と高いサービス性との両立を図る。【解決手段】乗員が、複数に施設における施設情報から所望する施設Ａを確定すると、その直後、ナビゲーション装置２の走行経路提供機能における目的地は、所望する施設Ａに設定される。更に、これと同時に、自動的に、乗員が所持する携帯端末装置３に施設Ａの詳細な施設情報が受信される。これにより、施設Ａの詳細な施設情報の受信処理と、ナビゲーション装置２の目的地設定処理とを、略一回の動作で行うことができ、操作性を向上できる。【選択図】 図１１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
車両に搭載されるとともに、車両に搭乗する乗員に対して、設定された目的地までの走行経路を提供する走行経路提供機能を有するナビゲーション装置と、
該ナビゲーション装置と送受信可能な情報センタとから構成される施設情報提供システムにおいて、
上記ナビゲーション装置は、
敷地内に複数の提供物を配置した複数の施設から、乗員により確定された所定の施設を、該ナビゲーション装置の走行経路提供機能における目的地として設定可能であるとともに、該確定された施設を示す施設確定信号を、上記情報センタに送信する目的地設定手段を備えるものであって、
上記情報センタは、
上記の各施設におけるそれぞれの提供物に関する案内情報を含んだ上記の施設情報を記憶する施設情報記憶手段と、
上記ナビゲーション装置から、上記施設確定信号を受信した後、該施設情報記憶手段から、確定された施設の各提供物の案内情報を抽出し、この案内情報を、登録した携帯端末装置に提供可能に送信する提供物情報送信手段とを備えたことを特徴とする施設情報提供システム。
【請求項２】
上記提供物情報送信手段は、予め設定登録された上記携帯端末装置に対して、直接、案内情報を送信することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項３】
上記提供物情報送信手段は、案内情報を、上記ナビゲーション装置を介して、間接的に、予め設定登録された上記携帯端末装置に提供可能に送信することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項４】
上記提供物情報送信手段は、案内情報を、複数の携帯端末装置に提供可能に送信することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項５】
上記施設情報記憶手段は、上記施設を管理する施設局から送信される施設情報を、記録することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項６】
上記提供物情報送信手段は、各携帯端末装置に個別に設定されるとともに、各携帯端末装置に対して送信されたコードが、該携帯端末装置から上記情報センタに送信された後、上記施設情報記録手段に記録された施設情報を、携帯端末装置の表示画面に表示可能に送信することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項７】
上記提供物情報送信手段は、上記施設確定信号を受信後、確定された施設における各提供物の案内情報を、一括して送信することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項８】
上記提供物情報送信手段は、上記施設確定信号を受信後、上記携帯端末装置から所定の提供物に関する案内情報の送信要求操作がなされた後に、該携帯端末装置に対して、要求された案内情報を送信することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項９】
上記提供物情報送信手段は、上記施設確定信号を受信後、上記携帯端末装置の位置を検出する位置検出手段を備えた該携帯端末装置から、該携帯端末装置が所定の提供物に接近している状態を検出した時、該携帯端末装置に対して、案内情報を送信することを特徴とする請求項１記載の施設情報提供システム。
【請求項１０】
乗員の操作により、地図上に位置する目的地を設定する位置設定手段と、
車両に搭乗した乗員に対して、該位置設定手段により設定された目的地までの走行経路を提供する走行経路提供手段と、
車両の目的地であり、敷地内に複数の提供物を設けた複数の施設に関する施設情報を、施設情報提供装置から受信する施設情報受信手段とを備えた、車載されるナビゲーション装置において、
上記の施設情報は、各提供物に関する案内情報も含むとともに、上記位置設定手段により、上記の複数の施設から所望する施設を目的地として設定する操作に伴って、該施設内における所定の提供物に関する案内情報を、登録した携帯端末装置に送信する提供物情報送信手段を備えたことを特徴とするナビゲーション装置。
【請求項１１】
車両に搭載されるとともに、車両に搭乗する乗員に対し、設定された目的地までの走行経路を提供する走行経路提供機能を有するナビゲーションと送受信可能に構成される施設情報提供装置において、
敷地内に複数の提供物を配置した複数の施設に関して、各施設におけるそれぞれの提供物の案内情報を含む施設情報を記憶する施設情報記憶手段と、
該ナビゲーション装置の走行経路提供機能における目的地設定に伴って該ナビゲーション装置から、乗員により確定された施設を示す施設確定信号を受信した後、該施設情報記憶手段から、確定された施設の各提供物の案内情報を抽出し、この案内情報を、登録した携帯端末装置に提供可能に送信する提供物情報送信手段とを備えたことを特徴とする施設情報提供装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、無線式通信手段を介して、遊園地、動物園、テーマパーク、催し物会場、博物館、大型ショッピングモール等の各種施設の情報を提供する施設情報提供装置、及び施設情報提供機能を備えたナビゲーション装置に関し、これらの施設情報を、車両の搭乗した乗員が所持する携帯端末装置に送信可能とするシステム及び装置に属す。
【背景技術】
【０００２】
従来、遊園地、動物園、テーマパーク、催し物会場、博物館、大型ショッピングモール等の施設を紹介するホームページ（以下、ＨＰと称す。）等の情報提供サイトを、サーバに対して表示可能に記憶するとともに、このような情報提供を受ける者（以下、被情報提供者）が所持するパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣと称す）や携帯電話等の通信端末装置とを、インターネットなどのネットワークを介して通信可能に接続することで、被情報提供者にこれら施設の施設情報を提供することは、一般的に行われている。
また、例えば、遊園地やテーマパーク等の施設であれば、施設内には、施設を訪問した訪問者、つまり、来場者に様々なサービスを提供するために、観覧車、ジェットコースター等の大型遊具や、レストランや、土産物店等の売店等が存在する。また、施設が、博物館等の場合であれば、館内で展示する展示物が存在する。このような、大型遊具や、レストラン、売店、展示物を、各施設における提供物と称すものと定義した場合、上述の施設を紹介するＨＰ等の情報提供サイトに、こうした提供物についての案内情報を、通信端末装置によって提供可能に記録させることも、一般的である。
また、例えば、下記特許文献１には、提供物の案内情報を含む、施設情報を、携帯端末装置に対して一括配信する技術が開示されている。これにより、被情報提供者は、案内情報の配信後、このような施設に到着する前や、施設到着後の施設内において、携帯端末装置を操作して、案内情報の内容を調べたり、確認することが可能となる。
【０００３】
一方、車両には、走行を補助する多様な機器が搭載されるが、そのうち、音声や画像により目的地までの経路を案内する経路誘導等、走行経路提供機能を持った車両用ナビゲーション装置は公知である。
これは、車両に搭乗した乗員が、ナビゲーション装置に所望する施設の電話番号や名称等を入力すると、表示画面上に表示した地図において、この施設を目的地とする走行経路情報を表示したり、あるいは音声により目的地までの進路を報知するもので、乗員は、こうして提供された走行経路情報に従って運転することで目的地に到達可能である。
また、こうしたナビゲーション装置に、更に、ネットワークに無線通信可能とする機能を付加した技術も公知であり、これにより、上述の通信端末装置と同様に、ナビゲーション装置の表示画面上に、各種の情報提供サイトの情報を、相互通信可能に提供することができる。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１２３６４０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、車両に、走行経路提供機能を持った車両用ナビゲーション装置を搭載させるとともに、こうした車両の乗員（運転手や同乗者）が、遊園地やテーマパーク等の複数の施設の内、所望する１つの施設を選択してその施設に出かける場合、従来であれば、乗員は以下のような行動をとっていた。
【０００６】
先ず、乗員は、目的地としての施設が決まると、この施設を目的地として上述のナビゲーション装置に、その施設名やその施設の電話番号、住所等を入力する。これにより乗員は、ナビゲーション装置の走行経路提供機能を利用して、目的地までの走行路情報の提供を受けながら、選択した施設に到着可能となる。
【０００７】
一方、目的地である施設に到着後は、例えば、乗員は携帯端末装置を所持して施設に入場し、施設内において、持ち込んだ携帯端末装置から施設内の各種提供物を紹介する情報提供サイトに接続して、このサイトから施設内のアトラクションやジェットコースター等大型遊具等の案内情報を入手する。これにより、乗員は、乗員の要求に応じて、施設内の複数の提供物を効率良く回遊することが可能であった。
しかしながら、このような場合、新たに次のことが問題となる。
【０００８】
乗員は、ナビゲーション装置を使って施設を目的地とする設定操作を行なう一方で、携帯端末装置を使って施設を詳細に紹介する情報提供サイトに接続して、施設内の例えば各提供物に関する詳細情報を得なければならない。つまり、乗員がこれから向かおうとする施設は同じなのに、ナビゲーション装置の走行経路情報提供機能による施設の目的地設定操作と、携帯端末装置による施設の詳細情報の入手のための操作とは、それぞれ別々に操作されているのである。このように、従来では、ナビゲーション装置による所望する施設までの走行経路情報と、施設内における提供物に関する情報との双方を、簡単な操作で受けることはできなかった。
【０００９】
本発明は、以上のような課題に勘案してなされたもので、その目的は、各種施設の情報を提供する施設情報提供に関し、乗員は、ナビゲーション装置の走行経路提供機能を操作することで、単に所望する施設までの走行経路情報を入手できるだけでなく、この操作に伴って、施設内で利用可能な提供物の情報を入手でき、これにより、高い操作性と高いサービス性との両立を図ることにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
このような目的を達成するために、本発明の請求項１記載の発明においては、車両に搭載されるとともに、車両に搭乗する乗員に対して、設定された目的地までの走行経路を提供する走行経路提供機能を有するナビゲーション装置と、
該ナビゲーション装置と送受信可能な情報センタとから構成される施設情報提供システムにおいて、上記ナビゲーション装置は、敷地内に複数の提供物を配置した複数の施設から、乗員により確定された所定の施設を、該ナビゲーション装置の走行経路提供機能における目的地として設定可能であるとともに、該確定された施設を示す施設確定信号を、上記情報センタに送信する目的地設定手段を備えるものであって、上記情報センタは、上記の各施設におけるそれぞれの提供物に関する案内情報を含んだ上記の施設情報を記憶する施設情報記憶手段と、上記ナビゲーション装置から、上記施設確定信号を受信した後、該施設情報記憶手段から、確定された施設の各提供物の案内情報を抽出し、この案内情報を、登録した携帯端末装置に提供可能に送信する提供物情報送信手段とを備えたことを特徴とする。
このような構成により、車両に搭乗した乗員が、ナビゲーション装置により所望する施設の確定操作をおこなうことで、走行経路提供機能を動作できるだけでなく、更に、このような所望する施設の確定操作に伴って、登録された携帯端末装置に対して、確定した所望する施設の各提供物に関する情報が送信可能となる。
これにより、乗員は、施設を確定するといった簡単な操作で、ナビゲーション装置の走行経路提供機能のサービスと、携帯端末装置による施設の提供物情報の提供とを得ることが可能となり、高い操作性と高いサービス性との両立を図ることができる。
【００１１】
請求項２記載の発明は、請求項１において、上記提供物情報送信手段は、予め設定登録された上記携帯端末装置に対して、直接、案内情報を送信することを特徴とする。
このような構成によれば、施設の確定操作後、案内情報は、提供物情報送信手段から、直接、携帯端末装置に送信されるため、これらの情報を的確に携帯端末装置に送信可能となる。
【００１２】
請求項３記載の発明は、請求項１において、上記提供物情報送信手段は、案内情報を、上記ナビゲーション装置を介して、間接的に、予め設定登録された上記携帯端末装置に提供可能に送信することを特徴とする。
このような構成によって、施設の確定操作後、案内情報は、提供物情報送信手段により、ナビゲーション装置を介在させて、携帯端末装置に送信されるため、これらの情報を的確に携帯端末装置に送信可能となる。
【００１３】
請求項４記載の発明は、請求項１において、上記提供物情報送信手段は、案内情報を、複数の携帯端末装置に提供可能に送信することを特徴とする。
このような構成によって、車両に搭乗した乗員が複数で、所望する施設に到着した後は、各乗員が分かれて、それぞれ異なる提供物によるサービスを受ける場合であっても、各乗員がそれぞれ携帯端末装置を所持することで、各乗員とも、案内情報の提供を受けることが可能となり、利便性を向上できる。
【００１４】
請求項５記載の発明は、請求項１記載の発明において、上記施設情報記憶手段は、上記施設を管理する施設局から送信される施設情報を、記録することを特徴とする。
このような構成により、施設局が施設情報をナビゲーション装置や携帯端末装置に提供可能に作成できるため、乗員に対して最新情報を提供したり、各施設局の独自の情報を提供でき、従って、施設情報の充実化が図れる。
【００１５】
請求項６記載の発明は、請求項１記載の発明において、上記提供物情報送信手段は、各携帯端末装置に固有に設定されるとともに、各携帯端末装置に対して送信されたコードが、該携帯端末装置から上記情報センタに送信された後、上記施設情報記録手段に記録された施設情報を、携帯端末装置の表示画面に表示可能に送信することを特徴とする。
このような構成により、乗員がコードを入力することで、簡単に施設情報を得ることができる。
【００１６】
請求項７記載の発明は、請求項１記載の発明において、上記提供物情報送信手段は、上記施設確定信号を受信後、確定された施設における各提供物の案内情報を、一括して送信することを特徴とする。
このような構成により、乗員は、各提供物の案内情報を一括して入手するため、乗員は必要に応じてスムーズに情報を得ることが可能となる。
【００１７】
請求項８記載の発明は、請求項１記載の発明において、上記提供物情報送信手段は、上記施設確定信号を受信後、上記携帯端末装置から所定の提供物に関する案内情報の送信要求操作がなされた後に、該携帯端末装置に対して、要求された案内情報を送信することを特徴とする。
このような構成により、乗員は、必要に応じて情報を得ることが可能となるとともに、情報提供が必要となってから該情報を得るため、極最新の情報が入手可能となる。
【００１８】
請求項９記載の発明は、請求項１記載の発明において、上記提供物情報送信手段は、上記施設確定信号を受信後、上記携帯端末装置の位置を検出する位置検出手段を備えた該携帯端末装置から、該携帯端末装置が所定の提供物に接近している状態を検出した時、該携帯端末装置に対して、案内情報を送信することを特徴とする。
このような構成により、乗員は、提供物へ接近している時に、この提供物に関する情報を得られるため、提供物の案内情報をタイムリーに入手できる。また、情報提供が必要となってから該情報を得るため、極最新の情報が入手可能となる。
【００１９】
本発明に係る第２の発明に相当する請求項１０記載の発明においては、乗員の操作により、地図上に位置する目的地を設定する位置設定手段と、車両に搭乗した乗員に対して、該位置設定手段により設定された目的地までの走行経路を提供する走行経路提供手段と、  車両の目的地であり、敷地内に複数の提供物を設けた複数の施設に関する施設情報を、施設情報提供装置から受信する施設情報受信手段とを備えた、車載されるナビゲーション装置において、上記の施設情報は、各提供物に関する案内情報も含むとともに、上記位置設定手段により、上記の複数の施設から所望する施設を目的地として設定した後、該施設内における所定の提供物に関する案内情報を、登録された携帯端末装置に送信する提供物情報送信手段を備えたことを特徴とする。
このような構成により、ナビゲーション装置により目的地とする施設への走行経路情報の提供を受けながら、更に、施設の案内情報の他に、各提供物に関するアンケート作成依頼情報が、施設内で乗員に提供可能に送信されることになる。
これにより、請求項１と同様の効果が得られる。
更に、情報センタとナビゲーション装置との情報の授受を抑制でき、システム全体のコンパクト化が図れる。
また、本発明に係る第３の発明に相当する請求項１１記載の発明においては、車両に搭載されるとともに、車両に搭乗する乗員に対し、設定された目的地までの走行経路を提供する走行経路提供機能を有するナビゲーションと送受信可能に構成される施設情報提供装置において、敷地内に複数の提供物を配置した複数の施設に関して、各施設におけるそれぞれの提供物の案内情報を含む施設情報を記憶する施設情報記憶手段と、該ナビゲーション装置の走行経路提供機能における目的地設定に伴って該ナビゲーション装置から、乗員により確定された施設を示す施設確定信号を受信した後、該施設情報記憶手段から、確定された施設の各提供物の案内情報を抽出し、この案内情報を、登録した携帯端末装置に提供可能に送信する提供物情報送信手段とを備えたことを特徴とする。
このような構成により、請求項１と同様な、作用及び効果が得られる。
【発明の効果】
【００２０】
以上のように、本発明に係る発明においては、車両に搭乗した乗員は、ナビゲーション装置の走行経路提供機能に、所望する施設を目的地とする操作をおこなうことで、単に、この施設まで走行経路の提供を受けるだけでなく、これに加えて、乗員が所持する携帯端末装置に、操作入力した施設の各提供物に関する情報が送信されることになる。
これにより、乗員は、施設を目的地として設定するといった簡単な操作で、ナビゲーション装置の走行経路提供機能のサービスと、携帯端末装置による施設の提供物情報の提供とを得ることが可能となり、高い操作性と高いサービス性との両立が図れる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
（第1の実施形態）
以下、本発明の第1の実施形態を図面に基づいて説明する。
【００２２】
図１は、本実施形態における施設情報提供システムの概略構成を示す図であり、本システムは、車両１に搭載されたナビゲーション装置２と、車両１に搭乗する乗員が所持する携帯端末装置３と、施設情報を管理する情報センタ４と、遊園地、動物園、テーマパーク、催し物会場、博物館、大型ショッピングモール等の施設Ａにおいて、施設Ａに関する施設情報を、情報センタ４に提供する施設局５と、これらを相互通信可能に接続する、基地局６ａ等を含むインターネットシステム６（ネットワーク）とから構成される。
この場合、ナビゲーション装置２と、携帯端末装置３とは、基地局６ａと無線通信により信号の授受を行うよう構成される。
【００２３】
また、施設Ａが、遊園地やテーマパークであれば、施設Ａ内には、観覧車、ジェットコースター等の大型遊具や、レストランや、土産物店等の売店等が存在している。以下、これらを、訪問者にサービスを提供するものとして、提供物Ｓと称すこととする。この場合、例えば、施設Ａが、博物館等の場合であれば、館内で展示する個々の展示物が、それぞれ提供物Ｓに相当し、また、施設Ａが複数のショップや売り場、レストランが集まった大型ショッピングモールであれば、各ショップや売り場、レストランが、それぞれ提供物Ｓに相当する。
また、携帯端末装置３は、乗員が、車両１を運転して施設Ａに到着した後、施設Ａ内への訪問に伴って携行可能である。
【００２４】
また、情報センタ４は、情報センタ４の主要制御を行うサーバ７と、サーバ７と電子データの授受可能に接続されたデータベース８とから構成されており、データベース８は、施設情報提供用データベース９と、乗員の携帯端末装置３のアドレス情報を記録し登録するメールアドレスデータベース１０と、携帯端末装置３を所持する各乗員やナビゲーション装置２を所持する乗員への対価の付与に関する情報を記録する対価情報データベース１１とから構成される。尚、この対価とは、例えば、訪問した施設Ａ内の提供物（例えば、飲食品や土産物）に対する割引等である。
施設情報提供用データベース９は、施設情報データベース９ａと、アンケートの作成を依頼するためのアンケート作成依頼文のデータ及びアンケートフォーマットデータからなるアンケート作成依頼情報を記録したアンケート作成依頼データベース９ｂとから構成されている。この内、施設情報データベース９ａには、複数の施設Ａについて、各施設Ａに関する全体的な総評を示す施設概略情報が記録されている。また、施設情報データベース９ａには、この他、施設Ａに既に訪問した訪問者が回答した個々のアンケート回答情報を集計し、これを纏めたアンケート情報を記録するアンケート情報データベース９ｃと、各施設Ａについて、それぞれの施設Ａが所有している上述の提供物Ｓについて、それぞれの案内情報を記録する案内情報データベース９ｄとも含んでいる。また、施設情報提供用データベース９は、他にアンケート回答情報蓄積用データベース９ｅも有している。
【００２５】
図２は、ナビゲーション装置２の具体的な構造について説明する図である。
この図によれば、ナビゲーション装置２は、以下に説明する各種演算処理を行うコントローラ２ａと、コントローラ２ａに接続されるとともに、インターネット６から情報の送受信を可能にするアンテナやインタフェースなどを含む送受信装置２ｂと、コントローラ２ａに接続され、地球を周回する人工衛星からの信号を受信し、この受信信号をコントローラに出力するＧＰＳ（Global Positioning System）２ｃと、コントローラ２ａ等による制御に対して乗員による操作を可能とする入力操作装置２ｄと、情報などを乗員に対して提供可能に表示するディスプレイ２ｅとから構成されている。
また、ナビゲーション装置２には、図示はしないが、入力操作装置２ｄによる入力操作などにより、目的地を、電話番号や住所で入力設定すると、これらの入力情報と予め記録された目的地の位置情報とを照合して、例えば現在位置する場所や所望の場所からその目的地までの例えば最短となるような最適な走行経路を、複数算出し、これをディスプレイ２ｅに表示する走行経路提供機能が備わっている。
この機能は、更に、現在車両１が走行している走行路から、次に走行すべき走行路を音声信号などにより教示する機能も有しており、これらの機能により、乗員による目的地までの走行をサポートしている。
【００２６】
図３は、携帯端末装置３の具体的な構造について説明する図である。
この図によれば、ナビゲーション装置２と同様に、携帯端末装置３は、以下に説明する各種演算処理を行うコントローラ３ａと、コントローラ３ａに接続されるとともに、インターネット６から情報の送受信を可能にするアンテナやインタフェースなどを含む送受信装置３ｂと、コントローラ３ａに接続され、地球を周回する人工衛星からの信号を受信し、この受信信号をコントローラに出力するＧＰＳ（Global Positioning System）３ｃと、コントローラ３ａ等による制御に対して乗員による操作を可能とする受信操作装置３ｄと、情報などを乗員に対して提供可能に表示するディスプレイ３ｅとから構成されている。
【００２７】
図４は、情報センタ４と、ナビゲーション装置２と、携帯端末装置３と、施設局５とについて、これらの間で行われる情報の送受信について示した図である。
この図によれば、情報センタ４は、最新の施設情報を記録するため、定期的、あるいは適宜、施設局５からインターネット６を介して、上述のアンケート情報と、案内情報及び提供物概略情報（後述する）と、施設概略情報（後述する）とを含む施設情報を受信しており、これらの情報は受信後、情報センタ４内のそれぞれアンケート情報データベース９ｃ、案内情報データベース９ｄ、施設情報データベース９ａ等に記録される。
ナビゲーション装置２からは、例えば、２人の乗員がそれぞれ所持する携帯端末装置３，３の各メールアドレス情報と、乗員が今から訪問を希望している例えば２箇所の施設Ａについて、それぞれの施設Ａを特定する施設名などの施設候補情報とが、インターネット６を介して情報センタ４に出力される。
また、ナビゲーション装置２からは、訪問を決めた施設Ａを情報センタ４に認知させるために、情報センタ４に施設確定信号を送信している。
【００２８】
情報センタ４からは、ナビゲーション装置２から施設候補情報を受けたのに対応して、各施設Ａに関する施設情報を、ナビゲーション装置２に送信している。また、情報センタ４からは、ナビゲーション装置２から施設確定信号の受信を受けたことに対応して、確定された施設Ａの詳細な施設情報を、ナビゲーション装置２に送信している。この場合、詳細な施設情報としては、上述のようにアンケート作成依頼文データとアンケートフォーマットデータとを含むアンケート作成依頼情報と、案内情報とが含まれる。
【００２９】
携帯端末装置３も同様に、ナビゲーション装置２から情報センタ４に、施設確定信号が送信された後、確定された施設Ａの詳細な施設情報を受信する。
また、ナビゲーション装置２あるいは携帯端末装置３からは、情報センタ４に対して、既に受信した施設情報の中のアンケートフォーマットデータ上に、乗員が、スリル、楽しさ、満足度などの項目について、そのレベルを入力して回答することで、作成されたアンケート回答情報を送信している。
情報センタ４では、受信したアンケート回答情報を記録した後、これらを纏めて施設局５に送信している。また施設局５では、受信した最新のアンケート回答情報を基に、施設情報としてのアンケート情報を更新している。
【００３０】
（第１の実施形態における動作）
次に、第１の実施形態における動作を、図５から図１５を参照して詳細に説明する。
図５（Ａ）において、乗員は、ナビゲーション装置２によって、乗員が所持する携帯端末装置３のアドレスを情報センタ４に登録する携帯端末装置のアドレス登録処理を行う。具体的には、ステップＳ１において、携帯端末装置３のアドレス送信処理を行うが、この操作は、図６に示すようなナビゲーション装置２のディスプレイ２ｅ上の表示画面を通じて行うものである。図６の場合、乗員が、２名の乗員が所有するそれぞれの携帯端末装置３のアドレスを、メールアドレス欄１０１に入力し、画面下の登録ボタン１０２を選択すると、ナビゲーション装置２から情報センタ４に、それぞれの携帯端末装置３のメールアドレス情報が送信される。尚、ボタンの選択は、画面上に表示されたボタンを乗員が指で押すことにより行なうことが可能であるが、一般的な選択方法であっても構わない。（以下、各種ボタンの選択方法は、特に断らない限り、同じ方法とする。）
情報センタ４では、アドレス情報を受信し（ステップＳ２）、受信したアドレス情報をサーバ７を介してメールアドレスデータベース１０に登録させ（ステップＳ３）、その後、このようなメールアドレスの登録処理を終了する。尚、この登録処理は、情報センタ４が、ステップＳ２のような携帯端末装置３のアドレス情報を受信する度に行われるものである。
【００３１】
次に、図５（Ｂ）において、ナビゲーション装置２による施設情報の入力処理について説明する。
ステップＳ４において、乗員が車両に搭乗している時に、施設Ａへの訪問を希望した場合、乗員は施設情報を入手するためにナビゲーション装置２によって施設候補送信操作を行う。この操作は、図７に示すようなナビゲーション装置２のディスプレイ画面上で行うもので、乗員は、表示された地図画像１０３の下の目的地設定ボタン１０４を選択した後、訪問を検討している複数あるいは１つの施設Ａを、目的地として設定する。このような施設Ａの設定は、図示しない、一般的な検索画像により希望する施設名を特定することで行われるが、例えば、現在表示されている地図画像内において存在する、予め設定された施設Ａの施設名をすべて、選択可能に表示させてもよい。
こうした施設Ａの設定後、設定された各施設名に関する情報から成り、候補となる施設を特定可能な施設候補情報が、情報センタ４に送信される。
尚、図７において、地図画像１０３の右下には、上述のアドレス登録処理の結果を表示しており、登録の変更も可能となるよう変更ボタン１０５も設定されている。
【００３２】
ステップＳ５では、情報センタ４において、施設候補情報を受信した後、ステップＳ６に進んで、施設情報データベース９ａから、設定された施設名に対応する施設の施設概略情報を読み出す。次に、こうして読み出した施設情報を、ナビゲーション装置２に出力して、ステップＳ７に進み、ステップＳ７では、ナビゲーション装置２は、情報センタ４からの候補となる施設Ａの各施設情報を受信する。
【００３３】
この各施設Ａの施設情報の表示について、図８、図９を参照して説明する。
図８において、地図画像１０３には、車両１の現在地１０３ａと、候補として設定した施設Ａの地図上の位置１０３ｂ、１０３ｃとが表示されている。その地図画像１０３の右欄には、ステップＳ４で設定された全ての施設候補名１０６と、その分類１０７とが表示されており、この欄の下には、施設Ａを確定するための確定ボタン１０８と、図７の画面に戻って、施設Ａの候補の設定を初めからやり直すための戻るボタン１０９とが表示されている。
この施設候補名１０６において、例えば図８のように「Ａ遊園地」が選択されると、地図画像１０３におけるＡ遊園地１０３ｂの位置が、候補となった施設の内、Ａ遊園地以外の他の施設Ａよりも識別し易いよう施設名が四角の枠（□）で囲まれて表示されるとともに、地図画像１０３の下欄に、Ａ遊園地の概略を紹介する施設概略情報１１０が表示される。
【００３４】
また、この施設概略情報１１０の表示欄には、アンケート結果情報ボタン１１１が表示されており、乗員がこのボタン１１１を選択すると、図９に示すように、この表示欄の記載が、アンケート情報として、例えば、Ａ遊園地の提供物Ｓに関するランキング情報１１２に変更されて表示される。尚、アンケート情報の内容については、後述する。
ランキング情報１１２の表示欄の右下には戻るボタン１１３が表示されており、このボタン１１３を選択すると、図８の画面に戻ることができる。
【００３５】
次に、図５（Ｃ）を参照しながら、乗員による施設確定処理について説明する。
乗員が、図８や図９のような施設情報に基づいて、複数あるいは単数の施設Ａから、所望する施設Ａへの訪問を決定した後、乗員による施設Ａの確定操作は、図８あるいは図９の表示画面において、所望する施設名１０６を選択した状態で確定ボタン１０８を選択することで行われる。（ステップＳ８）
この確定ボタン１０８の選択により、ステップ８では、ナビゲーション装置２の走行経路提供機能における目的地を、ここで確定された施設の位置に自動的に設定する。尚、この時、目的地を確定ボタン操作した施設に設定することを一旦確認させるような、確認ボタンを使った一般的な確認処理をおこなってもよい。
次に、この確定ボタン１０８の選択により、ステップ８からステップＳ９に進んで、施設確定信号の送信処理が行われる。次に、情報センタ４では、ステップＳ１０において、施設確定信号を受信した後、ステップＳ１１に進む。ステップＳ１１では、確定された施設Ａ内に存在する提供物Ｓに関する案内情報と、各提供物Ｓについて、乗員にアンケートの作成を依頼するための上述のアンケート作成依頼文データとアンケートフォーマットデータとから成るアンケート作成依頼情報との全てが、それぞれ案内情報データベース９ｄ、アンケート作成依頼データベース９ｂから、一括して読み込まれる。その後、これらの案内情報と、アンケート作成依頼情報とは、詳細な施設情報として、ステップＳ３で登録された携帯端末装置３のメールアドレスに対して、一括して送信される。この時、同時に、ナビゲーション装置２にも、一括して送信される。尚、この時、携帯端末装置３側やナビゲーション装置２側においては、詳細な施設情報を、携帯端末装置３に送信しても良いか否かを確認させるような、確認ボタンを使った一般的な確認処理をおこなった後、「送信してもよい」が選択された場合のみ、携帯端末装置３に送信するようにしてもよい。
【００３６】
また、この時送信される詳細な施設情報の内容を、図１０を参照して説明すると、一括して送信される詳細な施設情報は、複数に区画されたブロックに各種情報が設定されており、先頭のブロックに、提供物概略情報が設定されており、次のブロックには、提供物Ｓ１の案内情報が設定され、その次のブロックには、提供物Ｓ１のアンケート作成依頼情報が設定されている。その次は、提供物Ｓ２から提供物ＳＮ（Ｎ＝１,２，・・・）に至るまで、各提供物Ｓとそれに対応したアンケート作成依頼情報とが一対となるように設定されている。
【００３７】
次に、ステップＳ１２に進み、携帯端末装置３では、このような一括して送信される詳細な施設情報を、コントローラ３ａ内の図示しないＲＡＭ（書き換え可能なメモリ）に一旦記録する。
携帯端末装置３においては、こうして一旦記録した詳細な施設情報を、乗員による操作によって、図１１に示すような表示形態でディスプレイ３ｅ上に表示可能となる。
具体的には、乗員が、携帯端末装置３の入力操作装置３ｄによって、記録された詳細な施設情報を表示させる操作を行うと、先ず、図１１（ａ）に示すようなトップページ画像が表示される。この画像には、アンケートに回答するそれに対する対価がある旨の情報２０１が表示されており、これにより、乗員によるアンケートの回答を促すことが可能である。次に、乗員が、次の画面を表示させる操作を行うと、図１１（ｂ）に示すような、提供物概略情報の画像２０２が表示され、乗員はこの表示画面によって、施設Ａ全体の概略、例えば、施設Ａ内の各提供物Ｓの配置などを知ることができる。
【００３８】
更に、乗員が、次の画面を表示させる操作を行うと、図１１（ｃ）に示すような、提供物Ｓとしてのジェットコースターに関する案内情報の画像２０３が表示されるとともに、案内情報の画像２０３の下には、ジェットコースターに対するアンケート作成依頼文２０４ａと、アンケートフォーマット２０４ｂとから成るアンケート作成依頼情報の画像２０４が表示される。乗員が、更に、次の画面を表示させる操作を行うと、図１１（ｄ）のような提供物Ｓとして広場の催しに関する案内情報の画像２０３が表示され、同時に、広場の催しに対するアンケート作成依頼情報の画像２０４が表示される。
尚、図１１（ｃ）の表示から図１１（ｄ）の表示への移行処理においては、乗員が次の画面を表示させる操作を行わない限り、ディスプレイ３ｅ上に図１１（ｃ）の表示を維持し続けて、図１１（ｄ）の表示に移行しないよう移行を規制させるための画像移行規制機能が設定されている。
また、他の提供物Ｓの表示についても、同様に、案内情報とアンケート作成依頼情報とが同時に表示されるよう設定されるとともに、他の提供物Ｓ同士の表示についても、同様な画像移行規制機能が設定されている。
【００３９】
このようなステップＳ１２の機能に基づく乗員の動作について説明すると、先ず、車両のナビゲーション装置２による走行経路提供機能を利用して、乗員が既に目的地としてある施設Ａを設定し、車両１がこの施設Ａに向けて走行している場合において、乗員の内、例えば運転手以外の乗員は、この乗員が所持する携帯端末装置３を操作して、施設確定操作直後に受信した施設Ａの提供物概略情報及び、案内情報を、ディスプレイ３ｅ上に表示させることが可能となる。これにより、施設Ａに到着するまでに、乗員は施設Ａや提供物Ｓに関する多様な情報を得ることができる。
よって、施設Ａに到着した後に、乗員が、再度、携帯端末装置３と情報センタ４とを通信可能に接続する操作を行って、施設情報を初めから入手することがないため、面倒な操作を省略しつつ、効率的に情報を得ることが可能となる。
【００４０】
また、車両のナビゲーション装置２による走行経路提供機能を利用して、車両１が施設Ａに到着した後は、乗員が携帯端末装置３を所持して施設Ａ内に入場する。その後、乗員が、施設Ａ内の所定の提供物Ｓに近づき、携帯端末装置３を操作して、携帯端末装置３に記録された提供物Ｓの案内情報を入手しようとすると、携帯端末装置３のディスプレイ３ｅには、この案内情報の画像２０３と同時に、アンケート作成依頼情報の画像２０４も同時に表示されることになる。
この場合、携帯端末装置３は、上述のような画像移行規制機能が設けられているため、これにより、案内情報の画像２０３とアンケート作成依頼情報の画像２０４とは、例えば、乗員が所定の提供物Ｓによるサービスの提供を受けた後、乗員が、次の画面を表示させる操作を行わない限り、携帯端末装置３のディスプレイ３ｅ上に表示され続けている。従って、乗員は、所定の提供物Ｓによるサービスを受けた直後、次に所望する提供物Ｓの案内情報を入手すべく、携帯端末装置３のディスプレイ３ｅを見たときには、先ほど、サービスの提供を受けた提供物Ｓのアンケート作成依頼情報を目にすることになる。よって、乗員に対して、アンケートの作成を促すことができ、これによりアンケート回収率の向上を図ることが可能となる。
【００４１】
尚、この時のアンケートの回答は、図１１に示すアンケートフォーマット画像２０４ｂの「面白さ」「スリル」「楽しさ」等の各項目に対して、提供物Ｓのサービスを受けた乗員が、例えば５段階で評価し、その段階番号を携帯端末装置３に入力操作することにより行われる（段階番号が大きい程、各項目の度合いが大）。このような評価の入力操作によって、アンケート回答データが作成され、このアンケート回答データが後述するように情報センタ４に送信されることになる。（ステップＳ１４）
また、上述の画像移行規制機能は、携帯端末装置３の操作が所定時間行われなかった場合に、ディスプレイ３ｅの表示を一時的に停止して、それまで表示していた画像の表示を待機させる待機状態にするとともに、その後、乗員が入力操作装置３ｄのどれかのボタンを押す等の何らかの操作を行なった時に、表示を一時的に停止した直前までに表示されていた待機状態の画像を表示させる、所謂、省電力モード機能を備えていてもよい。
また、このような案内情報とアンケート作成依頼情報は、乗員が所望する提供物Ｓの案内情報を表示させる操作を行うことで、その表示を何度でも行うことが可能である。
【００４２】
ステップＳ１１の後は、上述のようにステップＳ１２に進むと同時に、ステップＳ１３にも進み、ステップＳ１３において、ナビゲーション装置２では、一括送信される詳細な施設情報を、コントローラ２ａ内の図示しないＲＡＭ（書き換え可能なメモリ）に一旦記録した後、ナビゲーション装置２の操作により、記録された詳細な施設情報を図１２に示すような表示形態で、ディスプレイ２ｅ上に表示する。
具体的には、図１２に示すように、地図画像１０３の下の詳細な施設情報を表示する欄に、詳細な施設情報１１４を表示する。この詳細な施設情報の表示形態は、上述の図１１における携帯端末装置３のディスプレイ３ｅに表示される詳細な施設情報の表示形態と同じであるので、説明は省略する。また、図１２に示すように、地図画像１０３の右欄には、確定施設名１１５を表示するとともに、この確定された施設を解除する施設解除ボタン１１６が設定されている。
このように、所定の施設を確定した後、ナビゲーション装置２に対しても詳細な施設情報を表示可能に提供することで、乗員は、ナビゲーション装置２の操作によっても、施設Ａのトップページ画像、提供物概略情報及び、案内情報を入手することが可能となる。よって、施設Ａに到着するまでに、乗員は施設Ａや提供物Ｓに関する多様な情報を得ることができ、ステップＳ１２と同様に面倒な操作を省略しつつ、効率的に情報を得ることが可能となる。
【００４３】
ステップＳ１２において、乗員が、上述のようにアンケート作成依頼情報のアンケートフォーマット画像２０４ｂを参照してアンケートに回答し、自動的にアンケート回答データを作成すると、ステップＳ１４に進む。
尚、ステップＳ１４からＳ２０までの図５（Ｄ）は、アンケート回答データの処理について開示している。ステップＳ１４では、アンケート回答データを情報センタ４に送信し、その後、ステップＳ１５において、情報センタ４は、アンケート回答データを受信した後、ステップＳ１６に進んで、サーバ７の動作によって、各乗員の携帯端末装置３から受信された個々のアンケート回答データを、アンケート回答情報蓄積用データベース９ｅに記録・登録処理する。
【００４４】
その後、ステップＳ１７にて、サーバ７は、アンケート回答データを送信した携帯端末装置３を所持する乗員に対し、対価を付与する対価付与処理を行う。
具体的には、例えば、１時間や２時間等の所定の期間内において、乗員がアンケートを回答した回数や、回答内容等の情報（特許請求の範囲に記載の対価関連情報に相当）を、対価情報データベース１１に記録し、定期的に、アンケートの回答回数や、回答内容の精度（例えば、一部の項目に対する回答漏れの量など）に応じて、施設Ａの提供物の割引情報を設定して、これを、乗員が所持する携帯端末装置３に送信する。尚、割引情報とは、施設Ａ内で販売する所定の飲食物を無料にするとか、施設Ａ内のみやげ物屋で買い物をすると２０％割引する等の情報であって、割引期間として１ヶ月間などの期間限定付きのものである。
乗員は、規定された割引期間内において、施設Ａ内で飲食物やみやげ物を購入する際、携帯端末装置３に送信された割引情報を、携帯端末装置３のディスプレイ３ｅに表示させて店員に提示することにより、この対価を受けることが可能である。
尚、このような対価付与処理は、割引情報に限らず、例えば、乗員が加入しているクレジット会社が運営するキャッシュバックポイントシステムにおいて、乗員に対してキャッシュバックポイントを付加する処理であってもよい。
【００４５】
次に、ステップＳ１８に進んで、施設局５からの要求に応じて、あるいは、定期的に、ステップＳ１６で記録・登録したアンケート回答データを施設局５に送信し、施設局５では、ステップＳ１９において、アンケート回答データを受信した後、ステップＳ２０に進んで、アンケート回答データを集計する。このような集計処理は、具体的には、多くのアンケート回答データから、各提供物Ｓについての「面白さ」「スリル」等のそれぞれの項目に関し、それらの５段階評価を平均することで行われる。これにより、各提供物Ｓの各項目についての平均した評価結果が得られるため、施設局５では、これをデータベース化し、これにより、施設局５では、例えば、図９のランキング情報１１２のように、所定の項目について、評価の高い提供物Ｓを抽出したり、所定の提供物について、評価の高い項目を抽出することが可能となる。
【００４６】
次に、図５（Ｅ）において施設情報の更新・登録処理について説明すると、ステップＳ２０の後、ステップＳ２１において、施設情報を更新する。これは、上述のようなデータベース化した情報を加工して、ランキング情報などアンケート情報を作成するとともに、施設情報として、施設概略情報、各提供物Ｓの案内情報について、最新の情報に更新処理することで、行なわれる。
ステップＳ２１に示すように施設情報の更新を、施設局５で行うため、施設情報を常に新しい情報に更新し続けることが可能となるとともに、各施設Ａの施設運営者が、アンケート情報を含め施設情報を作成できるので、各施設情報が画一的な内容にならず、他の施設Ａに対するアピール性を向上できる。
その後、ステップＳ２２で、更新した施設情報を情報センタ４に送信し、情報センタ４では、ステップＳ２３でこの施設情報を受信した後、ステップＳ２４で、情報センタ４の施設情報データベース９ａ、案内情報データベース９ｄ、アンケート情報データベース９ｃとを、更新した施設情報に書き換える処理を行ってステップＳ４からの一連の処理を終了する。
【００４７】
尚、このように本実施形態では、ステップＳ４、Ｓ５に示すようにナビゲーション装置２から施設候補情報を受信すると、ステップＳ４からステップＳ１７の処理を実行するとともに、定期的に、ステップＳ１７からステップＳ２４の処理をおこなっている。
【００４８】
（第１の実施形態における作用及び効果）
以上のような構成により、第１の実施形態においては、乗員が、複数に施設における施設情報から所望する施設Ａを確定すると、その直後、ナビゲーション装置２の走行経路提供機能における目的地は、所望する施設Ａに設定される。更に、これと同時に、自動的に、乗員が所持する携帯端末装置を含む複数の携帯端末装置の内、登録された携帯端末装置３、に、施設Ａの詳細な施設情報が受信可能となる。これにより、施設Ａの詳細な施設情報の受信処理と、ナビゲーション装置２の目的地設定処理とを、例えば略1回の簡単な動作で行うことができ、操作性を向上できる。
また、このようなナビゲーション装置２による操作により、乗員は、施設Ａに到着するまでに、乗員の携帯端末装置３から施設Ａや提供物Ｓに関する多様な情報を得ることができる。よって、施設Ａに到着した後に、乗員が、再度、携帯端末装置３と情報センタ４とを通信可能に接続する操作を行って、施設情報を初めから入手するといった面倒な操作を省略でき、効率的に情報を得ることが可能となる。
【００４９】
また、車両のナビゲーション装置２による走行経路提供機能を利用して、車両１が施設Ａに到着した後、乗員は、携帯端末装置３を所持して施設Ａ内に入場することによって、その後、乗員が、施設Ａ内で携帯端末装置３を操作して、携帯端末装置３に記録された提供物Ｓの案内情報を入手できる。これにより、提供物Ｓのサービスを受ける直前で案内情報を入手できるため、乗員は、施設Ａ内で所望する提供物Ｓを再度選択したり、提供物Ｓを体験する順番を決定するなどして、効率良く回遊することができる。
この場合、携帯端末装置３のディスプレイ３ｅには、この案内情報の画像２０３と同時に、アンケート作成依頼情報の画像２０４も同時に表示されることになる。
従って、乗員は、案内情報とアンケート作成依頼情報とを同時に認識できるため、乗員にアンケートの回答を促進することができ、アンケートの回収率を向上できる。
この場合、携帯端末装置３は、画像移行規制機能が設けられているので、これによって、乗員が所定の提供物によるサービスを受けた後、次の提供物の案内情報等を得るために携帯端末装置３を操作するときには、この所定の提供物についてのアンケート作成依頼情報を目にするため、乗員に対してより確実にアンケートの作成を促すことができ、更にアンケート回収率を向上させることができる。
【００５０】
（第２の実施形態）
次に、本発明に係る第２の実施形態について説明する。
第２の実施形態は、第１の実施形態のステップＳ１１において、詳細な施設情報を一括して携帯端末装置３やナビゲーション装置２に送信するのに対して、このような詳細な施設情報を区分して、適宜、携帯端末装置３に送信するよう構成したものである。
具体的には、詳細な施設情報は、図１３に示すように、１つのブロックＭ１にトップページ画像情報と提供物概略情報が記録されるとともに（図１３（ａ）参照）、提供物Ｓ１の案内情報を記録するブロック及び提供物Ｓ１のアンケート作成依頼情報を記録するブロックが合わさった２つのブロックＭ２（図１３（ｂ）参照）と、提供物Ｓ１の案内情報を記録するブロック及び提供物Ｓ１のアンケート作成依頼情報を記録するブロックが合わさった２つのブロックＭ３と（図１３（ｂ）参照）、同様にして、提供物ＳＮの案内情報を記録するブロック及び提供物ＳＮのアンケート作成依頼情報を記録するブロックが合わさった２つのブロックＭ４（図１３（ｄ）参照）とから構成されている。これらのブロックＭ１,・・・,Ｍ４は、それぞれ別々に送信可能となっている。
【００５１】
図５のステップＳ１１では、これらのブロックＭ１,・・・,Ｍ４内の情報を適宜、送信するとともに、ステップＳ１２では、送信されたこれらの情報を、受信し、表示処理を行う。
次に、図１４を参照して動作を詳細に説明すると、例えば、乗員が施設Ａに到着する前、あるいは到着後、サービスを受ける提供物Ｓを特定する前に、携帯端末装置３を操作して、先ずは、情報センタ４に接続し、情報センタ４から提供物概略情報の画像２０１、２０２を入手する（図１４（ａ），（ｂ）参照）。
乗員が、この提供物概略情報の例えば、施設Ａの全体地図から、興味のある提供物Ｓ、例えばジェットコースターの情報を入手したいと思った時には、この提供物Ｓを選択操作して、これにより、情報センタ４からその提供物Ｓの案内情報の画像２０３とアンケート作成依頼情報の画像２０４とを入手する（図１４（ｃ）参照）。この時、ジェットコースターに関する待ち時間などの最新情報も表示可能である。その後、ジェットコースターに乗車した後、アンケート作成依頼情報のアンケートフォーマットデータの画像２０４ｂによってアンケートを回答してアンケート回答データを情報センタ４に送信することになる。（ステップＳ１４参照）
また、アンケートに回答した後、ジェットコースターとは異なる、例えばＤ広場の情報を入手したいと思った時には、同様の動作を行って、同様にしてその提供物Ｓの案内情報とアンケート作成依頼情報とを入手する（図１４（ｄ）参照）。この時、急遽決まったようなＤ広場の最新情報画像２０３（つまり、キャラクターとの写真撮影会の開催情報など）も表示可能であり、これにより、広場のパレードを観賞し記念写真を行った後、アンケートに回答し、これを情報センタ４に送信することもできる。
【００５２】
このような構成によって、第１の実施形態と同様な効果があるとともに、携帯端末装置３は、詳細な施設情報の全てを携帯端末装置３内のメモリに一時的に記録させなくてもよいため、携帯端末装置３のメモリに対する負荷を軽減できる。また、常に極最新の案内情報を入手可能であるため、提供物Ｓのサービスを受けるまでの待ち時間や、急遽決まったような最新情報も表示可能であり、よりサービス性向上を図れる。
【００５３】
（第３の実施形態）
次に、本発明に係る第３の実施形態について説明する。
第２の実施形態では、ステップＳ１１において、乗員による携帯端末装置３の操作により、提供物概略情報と、各提供物Ｓに関する案内情報及びアンケート作成依頼情報とを携帯端末装置３に送信処理したが、第３の実施形態においては、これらの送信処理を、携帯端末装置３のＧＰＳ３ｃによる位置検出機能にも連動して行うよう構成したものである。
具体的には、詳細な施設情報は、第２の実施形態と同様に、図１３に示すように設定されている。
【００５４】
図５のステップＳ１１では、これらのブロックＭ１,・・・,Ｍ４内の情報を適宜、送信するとともに、ステップＳ１２では、送信されたこれらの情報を、受信し、表示処理を行う。
次に、図１５を参照して動作を詳細に説明すると、第２の実施形態と同様に、例えば、乗員が施設Ａに到着する前、あるいは到着後で、サービスを受ける提供物Ｓを特定する前に、乗員は、携帯端末装置３を操作することで、情報センタ４に接続し、情報センタ４から提供物概略情報を入手できる（図１５（ａ），（ｂ）参照）。
また、これとは別に、乗員が施設Ａに到着すると、携帯端末装置３のＧＰＳ３ｃの機能によって、施設への到着を判断して、情報センタ４に、これを知らせる信号を送信し、情報センタ４では、この信号に基づいて、携帯端末装置３に対して自動的に提供物概略情報を送信し、その画像２０１を表示する。携帯端末装置３では、提供物概略情報を受信すると同時に、着信音などで乗員に提供物概略情報の入手を報知している。
【００５５】
次に、乗員が、この提供物概略情報の例えば、Ｄ広場の情報を入手したいと思った時には、第１の実施形態と同様の処理により、提供物ＳであるＤ広場を選択操作して、これにより、情報センタ４からＤ広場の案内情報の画像２０３とアンケート作成依頼情報の画像２０４とを入手可能である（図１５（ｃ）参照）。
一方、第３の実施形態においては、乗員はこのような操作をしなくても、Ｄ広場の案内情報の画像２０３などを入手可能であり、具体的には、乗員が、施設Ａ内を移動して、Ｄ広場に接近すると、携帯端末装置３のＧＰＳ３ｃの機能によって、Ｄ広場への接近を判断して（例えば、Ｄ広場の半径５０ｍ以内で、乗員の位置とＤ広場の位置との単位時間当たりの差が小さくなっている状態を判断）、情報センタ４に、これを知らせる信号を送信する。情報センタ４では、この信号に基づいて、携帯端末装置３に対して自動的にＤ広場の案内情報とアンケート作成依頼情報を送信し、携帯端末装置３は、これを受信する同時に、着信音などで乗員に報知する。
その後、Ｄ広場でパレードを観賞した後、アンケート作成依頼情報のアンケートフォーマットデータによってアンケートを回答してアンケート回答データを情報センタ４に送信することになる。
【００５６】
このような構成によって、第２の実施形態と同様な効果があるとともに、案内情報やアンケート作成依頼情報の入手が、ＧＰＳ３ｃによる乗員の位置検出によって行われるため、乗員によるこれらの情報を受信するための操作が不要となり、利便性を向上できる。
【００５７】
（第１から第３の実施形態における変形例）
以下に、第１から第３の実施形態における変形例を説明する。
上述の実施形態においては、図５のステップＳ１１において、詳細な施設情報を、情報センタ４から、携帯端末装置３に対して、直接送信したが、これに代えて、情報センタ４から詳細な施設情報を、一旦ナビゲーション装置２に送信してナビゲーション装置２に記録し、その後、ナビゲーション装置２から、携帯端末装置３による乗員の操作あるいはＧＰＳ３ｃの機能により乗員の携帯端末装置２に送信してもよい。この場合、ナビゲーション装置に携帯端末装置３のアドレスを記憶させておけばよいので、情報センタ４への携帯端末装置３のアドレス送信処理を省略できる。
【００５８】
また、上述の実施形態においては、図５のステップＳ１からＳ３にて、ナビゲーション装置２によって情報センタ４に対して予め携帯端末装置３のアドレスを送信し、情報センタ４ではこのアドレスに基づいて、携帯端末装置３に各種情報を送信するようにしているが、このようなアドレス情報の登録処理による各種情報の入手方法に代えて以下のようにしてもよい。つまり、情報センタ４のサーバの各種情報を表示可能に記録するＵＲＬ（Uniform Resource Locator）の情報を入手する場合には、携帯端末装置３等によってサーバ７と通信可能に接続した乗員が所定のパスワードであるキーコードを受信しないとこのＵＲＬから情報配信されて表示できないようにする。このようなキーコードは、乗員が、ステップＳ５やステップＳ９で、情報センタ４に各種情報の配信を要求する際に、情報センタ４から乗員が操作する端末装置へキーコードを送信することで受けることができ、これにより乗員が、施設情報や、詳細な施設情報を入手する際には、各種情報が記録されているＵＲＬに、キーコードを入力して接続することで、これらの情報の提供が可能となる。
【００５９】
また、第１から第３の実施形態においては、図５のステップのＳ１からＳ３において、アドレスを登録した携帯端末装置３へ各種情報を送信しているが、アドレスの登録処理をステップＳ１からＳ３で行う代わりに、ステップＳ９における施設確定信号送信の際に、同時におこなっても構わない。
また、第１から第３の実施形態や以上の変形例では、図５のステップＳ９におけるナビゲーション装置２から情報センタ４への施設確定信号送信に基づいて、情報センタ４から詳細な施設情報を受信したが、これに代えて、ステップＳ４でのナビゲーション装置２から情報センタ４への施設候補の送信処理に基づいて、ステップＳ６の情報センタ４から、候補となった施設Ａの施設情報の送付に加え、更に詳細な施設情報を送信してもよい。この場合、ステップＳ７で、ナビゲーション装置２で受信した詳細な施設情報は、ステップＳ８にて、施設確定の操作が行われると同時に、ナビゲーション装置２に予め登録された乗員の携帯端末装置３に対して、詳細な施設情報を送信し、ステップ１２では、携帯端末装置３にてこれを受信することになる。尚、この場合、図５におけるステップＳ９，Ｓ１０，Ｓ１１，Ｓ１３の処理は省略される。
このような構成により、各実施形態による効果の他に、情報センタ４とナビゲーション２との間での情報の授受を抑制して、システム全体のコンパクト化が図れるといった効果がある。
また、第１から第３の実施形態や以上の変形例では、アンケート作成依頼情報は、情報センタ４から送信するようにしたが、これに代えて、ナビゲーション装置２に予め、各施設Ａ及び各提供物Ｓに対して共通となるアンケート作成依頼情報を記録しておき、情報センタ４、あるいはナビゲーション装置２から、携帯端末装置３に案内情報を送信するのに連動して、ナビゲーション装置２から携帯端末装置３に送信してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る施設情報提供システムの概略構成図。
【図２】ナビゲーション装置２の制御ブロック図。
【図３】携帯端末装置３の制御ブロック図。
【図４】施設情報提供システムの情報の送受信形態を示す説明図。
【図５】第１の実施形態に係る動作フローを示すフロー図。
【図６】ナビゲーション装置２に表示されるメールアドレスの登録操作画面を例示する図。
【図７】ナビゲーション装置２に表示される目的地設定操作画面を例示する図。
【図８】ナビゲーション装置２に表示される施設情報の表示画面を例示する図。
【図９】ナビゲーション装置２に表示されるアンケート情報の表示画面を例示する図。
【図１０】詳細な施設情報の形態を示す図。
【図１１】携帯端末装置３に表示される詳細な施設情報の表示画面を例示する図。
【図１２】ナビゲーション装置２に表示される詳細な施設情報の表示画面を例示する図。
【図１３】詳細な施設情報の形態を示す図。
【図１４】携帯端末装置３に表示される詳細な施設情報の表示画面を例示する図。
【図１５】携帯端末装置３に表示される詳細な施設情報の表示画面を例示する図。
【符号の説明】
【００６１】
１：車両
２：ナビゲーション装置
３：携帯端末装置
４：情報センタ
５：施設局
６：インターネット（ネットワーク）
７：サーバ
９：施設情報提供用データベース（施設情報記録手段）
１１：対価情報データベース（対価情報記録装置）
施設：Ａ
提供物：Ｓ
【図１】
2005241344.tif 000003
【図２】
2005241344.tif 000004
【図３】
2005241344.tif 000005
【図４】
2005241344.tif 000006
【図５】
2005241344.tif 000007
【図６】
2005241344.tif 000008
【図７】
2005241344.tif 000009
【図８】
2005241344.tif 000010
【図９】
2005241344.tif 000011
【図１０】
2005241344.tif 000012
【図１１】
2005241344.tif 000013
【図１２】
2005241344.tif 000014
【図１３】
2005241344.tif 000015
【図１４】
2005241344.tif 000016
【図１５】
2005241344.tif 000017