(57)【要約】【課題】営業店の窓口に配設された営業店端末を操作することによって、印鑑に関する情報の更新情報を印鑑データベースに登録することができるようにして、印鑑に関する情報の更新情報が印鑑データベースに即時に反映され、窓口の担当者が窓口を離れる必要がなく、顧客サービスを低下させることがないようにする。【解決手段】金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末１１と、前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバ２４とを有し、前記営業店端末１１は前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバ２４に送信し、該印鑑サーバ２４は、前記営業店端末１１から前記更新情報を受信すると、該更新情報の仮登録を行う。【選択図】図１
2005267013.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
（ａ）金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末と、
（ｂ）前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバとを有し、
（ｃ）前記営業店端末は前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信し、
（ｄ）該印鑑サーバは、前記営業店端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の仮登録を行うことを特徴とする印鑑情報登録システム。
【請求項２】
（ａ）前記印鑑サーバの管理を行う印鑑情報登録用端末を有し、
（ｂ）該印鑑情報登録用端末は前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信し、
（ｃ）該印鑑サーバは、前記印鑑情報登録用端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の登録を行う請求項１に記載の印鑑情報登録システム。
【請求項３】
（ａ）金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末と、
（ｂ）前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバとを有し、
（ｃ）前記営業店端末は前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信し、
（ｄ）該印鑑サーバは、前記営業店端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の登録を行うことを特徴とする印鑑情報登録システム。
【請求項４】
（ａ）前記営業店端末は、前記更新情報を前記上位装置にも送信し、
（ｂ）該上位装置は、記憶手段に前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録し、前記営業店端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の登録を行う請求項３に記載の印鑑情報登録システム。
【請求項５】
（ａ）金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末であって、
（ｂ）前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバに接続され、
（ｃ）前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信して、前記印鑑データベースに前記更新情報の仮登録を行わせることを特徴とする営業店端末。
【請求項６】
（ａ）金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末であって、
（ｂ）前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバに接続され、
（ｃ）前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信して、前記印鑑データベースに前記更新情報の登録を行わせることを特徴とする営業店端末。
【請求項７】
前記更新情報を前記上位装置にも送信して、該上位装置に前記更新情報の登録を行わせる請求項６に記載の営業店端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、印鑑情報登録システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行、信用金庫、郵便局等の金融機関において、顧客が通帳や証書を用いて預金の払い出しを行う場合、印鑑を押印した申し込み書を営業店の窓口に提出して払い出しを申し込むと、前記申し込み書に押印された印鑑の印影と口座を開設したときに登録された印鑑の印影とが照合され、二つの印影が合致すると預金が払い出されるようになっている。そして、印鑑の印影を照合する印鑑照合システムには、印影を手作業によって照合するシステムと、印影をコンピュータによって照合するシステムとが存在する（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
この場合、印鑑の印影等の印鑑に関する情報は、金融機関のホストコンピュータの記憶手段に格納されて登録されているが、事務センタに配設された印鑑サーバの記憶手段にも格納されるようになっている。そして、営業店において、印鑑の印影を照合する場合には、前記印鑑サーバにアクセスして、印鑑の印影及びその他の情報を取得する。
【０００４】
ここで、前記印鑑に関する情報とは、印影の他に、店番、口座番号、印鑑の変更、紛失等の事故、解約、顧客の署名の画像データ等の情報である。そして、例えば、印鑑の変更等があった場合には、前記顧客の依頼を受けて、前記印鑑に関する情報を更新するための手続きが行われる。
【０００５】
図２は従来のシステムにおける印鑑に関する情報を更新する動作を示す第１の図、図３は従来のシステムにおける印鑑に関する情報を更新する動作を示す第２の図である。
【０００６】
図において、１１０は営業店であり、窓口に配設された営業店端末１１１、印鑑の印影を照合するための印鑑照会機１１２及び窓口よりも後方に配設された印鑑情報登録用端末１１３を有する。なお、該印鑑情報登録用端末１１３には、印影を読み込むためのスキャナ装置１１４が接続されている。また、前記営業店端末１１１及び印鑑照会機１１２は、通常、複数である。そして、前記営業店端末１１１、印鑑照会機１１２及び印鑑情報登録用端末１１３は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等から成る営業店内ネットワーク１１５を介して互いに接続されている。さらに、該営業店内ネットワーク１１５は、ルータ１１６を介して、ネットワークとしての金融機関ネットワーク１４０に接続されている。
【０００７】
また、１４１は金融機関の勘定系上位装置として機能するホストコンピュータであり、前記金融機関ネットワーク１４０に接続されている。さらに、１２０は金融機関の事務センタであり、Ｗｅｂ（ウェブ）サーバ１２１、印鑑コントローラ１２２、バックアップ装置１２３、正印鑑サーバ１２４ａ、副印鑑サーバ１２４ｂ、印鑑データベース１２５及び印鑑照会機１２７を有する。なお、前記Ｗｅｂサーバ１２１、印鑑コントローラ１２２、正印鑑サーバ１２４ａ、副印鑑サーバ１２４ｂ及び印鑑照会機１２７は、ＬＡＮ等から成る事務センタ内ネットワーク１２８を介して互いに接続されている。また、前記バックアップ装置１２３及び印鑑データベース１２５は正印鑑サーバ１２４ａ及び副印鑑サーバ１２４ｂに接続されている。さらに、前記事務センタ内ネットワーク１２８は、ルータ１２９を介して、前記金融機関ネットワーク１４０に接続されている。また、前記Ｗｅｂサーバ１２１、印鑑照会機１２７及びルータ１２９は、通常、複数である。
【０００８】
さらに、１３０は印鑑の印影及び印鑑に関する情報のメンテナンスを行う金融機関のメンテナンスセンタであり、管理サーバ１３１、印鑑情報登録用クライアント端末１３２、印鑑照会機１３３、スキャナ用端末１３４及び該スキャナ用端末１３４に接続されたスキャナ装置１３５を有する。そして、前記管理サーバ１３１、印鑑情報登録用クライアント端末１３２、印鑑照会機１３３及びスキャナ用端末１３４は、ＬＡＮ等から成るメンテナンスセンタ内ネットワーク１３６を介して互いに接続され、さらに、該メンテナンスセンタ内ネットワーク１３６は、ルータ１３７を介して、前記金融機関ネットワーク１４０に接続されている。また、前記印鑑情報登録用クライアント端末１３２及び印鑑照会機１３３は、通常、複数である。
【０００９】
ここで、正印鑑サーバ１２４ａ及び副印鑑サーバ１２４ｂは、所定のタイミングで、例えば、各営業日における営業店１１０の営業終了時刻以降、各営業日における営業店１１０の営業開始時刻以前等のタイミングで、ホストコンピュータ１４１からその記憶手段に格納されている印鑑に関する情報を受信し、印鑑データベース１２５に格納されている印鑑に関する情報をアップデートするようになっている。そして、営業店１１０の担当者が印鑑照合を行う場合には、印鑑照会機１１２を操作して事務センタ１２０にアクセスして、該当する印鑑に関する情報を取得する。また、前記印鑑データベース１２５に格納されている印鑑に関する情報、正印鑑サーバ１２４ａ及び副印鑑サーバ１２４ｂの動作等の管理は、前記メンテナンスセンタ１３０の担当者が印鑑情報登録用クライアント端末１３２を操作して行うようになっている。
【００１０】
そして、前記従来のシステムにおいて、前記顧客が金融機関に登録した印鑑に関する情報を更新する場合、例えば、前記印鑑を変更するような場合、前記顧客は、営業店１１０に出向き、印鑑に関する情報を更新することを依頼するための依頼書を窓口に提出する。続いて、該窓口の担当者は、依頼書を受け取ると、図２において矢印Ａで示されるように、営業店端末１１１を操作してホストコンピュータ１４１にアクセスして、該ホストコンピュータ１４１の記憶手段に格納されている前記顧客の印鑑に関する情報を更新する。続いて、矢印Ｂで示されるように、更新された前記ホストコンピュータ１４１の記憶手段に格納されている前記顧客の印鑑に関する情報に基づいて、事務センタ１２０の印鑑データベース１２５に格納されている前記顧客の印鑑に関する情報が更新される。
【００１１】
また、前記窓口の担当者は、依頼書を受け取ると、図３において矢印Ｃで示されるように、印鑑情報登録用端末１１３を操作して事務センタ１２０にアクセスすることもできる。この場合、前記窓口の担当者は、矢印Ｄで示されるように、印鑑情報登録用端末１１３を操作して印鑑データベース１２５に格納されている前記顧客の印鑑に関する情報を更新する。
【特許文献１】特開２００１−２５６３４７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
しかしながら、前記従来のシステムにおいては、更新された印鑑に関する情報が即時に反映されず、情報の厳格性に欠けてしまう。前述されたように、印鑑データベース１２５に格納されている印鑑に関する情報は、正印鑑サーバ１２４ａ及び副印鑑サーバ１２４ｂが、所定のタイミングでホストコンピュータ１４１からその記憶手段に格納されている印鑑に関する情報を受信することによってアップデートされるようになっている。そして、通常の場合、正印鑑サーバ１２４ａ及び副印鑑サーバ１２４ｂがホストコンピュータ１４１からその記憶手段に格納されている印鑑に関する情報を受信するのは、一日一回である。そのため、窓口の担当者が営業店端末１１１を操作してホストコンピュータ１４１の記憶手段に格納されている顧客の印鑑に関する情報を更新しても、更新された印鑑に関する情報が印鑑データベース１２５に反映されるのは、翌日になってしまう。
【００１３】
もっとも、図３に示されるように、窓口の担当者が印鑑情報登録用端末１１３を操作し、印鑑データベース１２５に格納されている顧客の印鑑に関する情報を更新した場合には、更新された印鑑に関する情報が印鑑データベース１２５に即時に反映される。しかし、前記印鑑情報登録用端末１１３は、通常、窓口に配設されておらず、営業店の奥の方に配設されている。そのため、前記窓口の担当者が印鑑情報登録用端末１１３を操作する場合には、窓口が担当者不在の状態となり、顧客に対して円滑に対応することができなくなってしまう。さらに、その場で処理を行わないので、処理を行うことを忘れてしまう可能性もある。
【００１４】
本発明は、前記従来のシステムの問題点を解決して、営業店の窓口に配設された営業店端末を操作することによって、印鑑に関する情報の更新情報を印鑑データベースに登録することができるようにして、印鑑に関する情報の更新情報が印鑑データベースに即時に反映され、窓口の担当者が窓口を離れる必要がなく、顧客サービスを低下させることがない印鑑情報登録システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
そのために、本発明の印鑑情報登録システムにおいては、金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末と、前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバとを有し、前記営業店端末は前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信し、該印鑑サーバは、前記営業店端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の仮登録を行う。
【００１６】
本発明の他の印鑑情報登録システムにおいては、さらに、前記印鑑サーバの管理を行う印鑑情報登録用端末を有し、該印鑑情報登録用端末は前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信し、該印鑑サーバは、前記印鑑情報登録用端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の登録を行う。
【００１７】
本発明の更に他の印鑑情報登録システムにおいては、金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末と、前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバとを有し、前記営業店端末は前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信し、該印鑑サーバは、前記営業店端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の登録を行う。
【００１８】
本発明の更に他の印鑑情報登録システムにおいては、さらに、前記営業店端末は、前記更新情報を前記上位装置にも送信し、該上位装置は、記憶手段に前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録し、前記営業店端末から前記更新情報を受信すると、該更新情報の登録を行う。
【００１９】
本発明の営業店端末においては、金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末であって、前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバに接続され、前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信して、前記印鑑データベースに前記更新情報の仮登録を行わせる。
【００２０】
本発明の他の営業店端末においては、金融機関の勘定系の上位装置に接続され、金融取引を行う営業店端末であって、前記金融機関に開設された口座の印鑑に関する情報を登録する印鑑データベースを備える印鑑サーバに接続され、前記印鑑に関する情報の更新情報を前記印鑑サーバに送信して、前記印鑑データベースに前記更新情報の登録を行わせる。
【００２１】
本発明の更に他の営業店端末においては、さらに、前記更新情報を前記上位装置にも送信して、該上位装置に前記更新情報の登録を行わせる。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、印鑑情報登録システムにおいては、営業店の窓口に配設された営業店端末を操作することによって、印鑑に関する情報の更新情報を印鑑データベースに登録することができるようになっている。そのため、印鑑に関する情報の更新情報が印鑑データベースに即時に反映され、窓口の担当者が窓口を離れる必要がなく、顧客サービスを低下させることがない。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００２４】
図４は本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システムの構成を示す図である。
【００２５】
図において、１０は銀行、信用金庫、郵便局等の金融機関の本店、支店等の営業店であり、ローカウンタ、ハイカウンタ等の窓口に配設され、該窓口の担当者が操作して入金、出金、通帳記帳、振り込み、振り替え等の勘定系の金融処理を行う営業店端末１１を有する。そして、前記金融機関において、顧客が通帳や証書を用いて預金の払い出しを行う場合、印鑑を押印した申し込み書を営業店１０の窓口に提出して払い出しを申し込むと、前記申し込み書に押印された印鑑の印影と口座を開設したときに登録された印鑑の印影とが照合され、二つの印影が合致すると預金が払い出されるようになっている。そのため、営業店１０は、印鑑の印影を照合するための印鑑照会機１２を有する。なお、前記営業店端末１１及び印鑑照会機１２は、通常、複数である。
【００２６】
また、前記顧客が新規に口座を開設する場合、印鑑を押印した申し込み書を営業店１０の窓口に提出して口座の開設を申し込むと、前記申し込み書に押印された印鑑の印影を取得して登録するために、営業店１０は窓口よりも後方に配設された印鑑情報登録用端末１３を有する。なお、該印鑑情報登録用端末１３には、印影を読み込むためのスキャナ装置１４が接続されている。そして、前記営業店端末１１、印鑑照会機１２及び印鑑情報登録用端末１３は、ＬＡＮ等から成る営業店内ネットワーク１５を介して互いに接続されている。さらに、該営業店内ネットワーク１５は、ルータ１６を介して、ネットワークとしての金融機関ネットワーク４０に接続されている。
【００２７】
該金融機関ネットワーク４０は、いかなる種類の通信回線網であってもよいが、専用通信回線網又はＩＮＳ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｓｙｓｔｅｍ）であることが望ましい。そして、前記金融機関ネットワーク４０には、金融機関の勘定系の上位装置として機能するホストコンピュータ４１が接続され、前記営業店端末１１は、ホストコンピュータ４１と通信を行って、勘定系の金融処理を実行する。また、前記顧客の印鑑の印影等の印鑑に関する情報は、前記ホストコンピュータ４１の記憶手段に格納されて登録されるようになっている。
【００２８】
ここで、前記印鑑に関する情報とは、印影の他に、店番、口座番号、印鑑の変更、紛失等の事故、解約、顧客の署名の画像データ等の情報であり、前記印鑑の印影に対応付けて登録されている。そして、例えば、印鑑の変更、紛失等があった場合には、前記顧客の依頼を受けて、前記印鑑に関する情報を更新するための手続きが行われる。
【００２９】
また、前記金融機関ネットワーク４０には、金融機関の事務センタ２０の内部に構築されたＬＡＮ等から成る事務センタ内ネットワーク２８が、ルータ２９を介して接続されている。そして、前記事務センタ内ネットワーク２８には、Ｗｅｂサーバ２１、印鑑コントローラ２２、印鑑サーバとしての正印鑑サーバ２４ａ、印鑑サーバとしての副印鑑サーバ２４ｂ及び印鑑照会機２７が接続されている。さらに、前記正印鑑サーバ２４ａ及び副印鑑サーバ２４ｂには、バックアップ装置２３及び印鑑データベース２５が接続されている。該印鑑データベース２５は、前記正印鑑サーバ２４ａ及び副印鑑サーバ２４ｂに内蔵されていてもよい。なお、前記正印鑑サーバ２４ａ及び副印鑑サーバ２４ｂを統合的に説明する場合には、印鑑サーバ２４として説明する。また、前記Ｗｅｂサーバ２１、印鑑照会機２７及びルータ２９は、通常、複数である。
【００３０】
そして、印鑑サーバ２４は、所定のタイミングで、例えば、各営業日における営業店１０の営業終了時刻以降、各営業日における営業店１０の営業開始時刻以前等のタイミングで、前記ホストコンピュータ４１からその記憶手段に格納されている印鑑に関する情報を受信し、印鑑データベース２５に格納されている印鑑の印影及び印鑑に関する情報をアップデートするようになっている。そして、営業店１０の担当者が印鑑照合を行う場合には、印鑑照会機１２を操作して事務センタ２０にアクセスして、該当する印鑑の印影及びその他の情報を取得する。
【００３１】
また、前記金融機関ネットワーク４０には、金融機関のメンテナンスセンタ３０の内部に構築されたＬＡＮ等から成るメンテナンスセンタ内ネットワーク３６が、ルータ３７を介して接続されている。そして、前記メンテナンスセンタ内ネットワーク３６には、管理サーバ３１、前記印鑑サーバ２４の管理を行う印鑑情報登録用端末としての印鑑情報登録用クライアント端末３２、印鑑照会機３３及びスキャナ用端末３４が接続されている。さらに、該スキャナ用端末３４にはスキャナ装置３５が接続されている。また、前記印鑑情報登録用クライアント端末３２及び印鑑照会機３３は、通常、複数である。そして、前記印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報、印鑑サーバ２４の動作等の管理は、前記メンテナンスセンタ３０の担当者が印鑑情報登録用クライアント端末３２を操作して行うようになっている。
【００３２】
次に、前記構成の印鑑情報登録システムの動作について説明する。
【００３３】
図１は本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システムの営業店端末及び印鑑サーバの動作を示す図、図５は本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システム全体の動作を示す図、図６は本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システムの営業店及び事務センタにおける動作を示す図である。
【００３４】
本実施の形態における印鑑情報登録システムでは、印鑑の変更、印鑑の紛失等によって、顧客が金融機関に登録した印鑑に関する情報を更新する場合、営業店１０における窓口の担当者は、営業店端末１１を操作して事務センタ２０の印鑑サーバ２４にアクセスして、前記印鑑に関する情報の更新情報の仮登録を行うようになっている。この場合、前記印鑑サーバ２４は、機能の観点から、図１に示されるように、受付制御プログラムに従って動作を行う受付制御部５３、ファイル解析プログラムに従って動作を行うファイル解析部５４及び業務アプリケーションプログラムに従って動作を行う業務アプリケーション部５５を有する。
【００３５】
この場合、前記営業店１０における窓口の担当者が営業店端末１１を操作して、該営業店端末１１から、金融機関ネットワーク４０を介して、印鑑に関する情報の更新情報を印鑑サーバ２４に送信する。該印鑑サーバ２４が受信する更新情報は、例えば、印鑑の紛失があった場合の印鑑紛失フラグ、カードの紛失があった場合の口座有効無効フラグ、新規に口座が開設された場合の口座の予約中フラグ等である。そして、前記印鑑サーバ２４の受付制御部５３は、受信した更新情報を記憶手段における所定の格納場所に格納して、受信した時刻に基づいてシーケンシャルに管理する。
【００３６】
また、ファイル解析部５４は、定期的に前記所定の格納場所を監視し、データが発生しているか否か、すなわち、更新情報が格納されているか否かを判断する。そして、更新情報が格納されている場合、該更新情報を解析して、すなわち、前記所定の格納場所から取り出して、業務アプリケーション部５５に送信する。すると、該業務アプリケーション部５５は、前記更新情報に基づいて、印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報の更新情報の仮登録を行う。この場合、前記印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報に、前記印鑑紛失フラグ、口座有効無効フラグ、口座の予約中フラグ等のフラグを立てることによって、該当する項目について更新がなされたことが仮登録される。
【００３７】
次に、図１に示される動作のステップについて説明する。
ステップＳ１  営業店端末１１を操作して、印鑑に関する情報の更新情報を印鑑サーバ２４に送信し、受付制御部５３は、受信した更新情報を記憶手段における所定の格納場所に格納して管理する。
ステップＳ２  ファイル解析部５４は、定期的に所定の格納場所を監視し、更新情報が格納されているか否かを判断する。
ステップＳ３  更新情報が格納されている場合、ファイル解析部５４は、更新情報を所定の格納場所から取り出して、業務アプリケーション部５５に送信する。
ステップＳ４  業務アプリケーション部５５は、受信した更新情報に基づいて、印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報の更新情報の仮登録を行う。
【００３８】
次に、前記印鑑情報登録システムの全体的な動作について説明する。
【００３９】
まず、顧客が金融機関に登録した印鑑に関する情報を更新する場合、例えば、印鑑を変更するための改印を行う場合、前記顧客は、営業店１０に出向き、印鑑に関する情報を更新することを依頼するための依頼書を窓口に提出する。続いて、該窓口の担当者は、依頼書を受け取ってその内容を読み取る。すなわち、個別読み取りを行う。続いて、前記窓口の担当者は、営業店端末１１の入力手段を操作し、印鑑に関する情報を更新するためのアプリケーションプログラムを起動させる。すなわち、取引要求によってアプリケーションを起動する。すると、前記営業店端末１１の表示手段に、印鑑に関する情報を更新するための画面としての印鑑登録情報入力画面が表示される。そして、前記窓口の担当者は、営業店端末１１の入力手段を操作して、例えば、印鑑を変更するための改印を行うために、印鑑に関する情報を更新するための入力操作、すなわち、登録情報入力を行う。
【００４０】
続いて、前記営業店端末１１は、事務センタ転送を行う。すると、印鑑に関する情報の更新情報としての改印受付設定が、図５における矢印Ｅで示されるように、金融機関ネットワーク４０を介して、事務センタ２０の印鑑サーバ２４に送信される。これにより、前述したように、印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報の更新情報の仮登録が行われる。そして、前記営業店端末１１の表示手段には、初期画面としての取引要求画面が表示される。
【００４１】
続いて、前記依頼書は、矢印Ｆで示されるように、メンテナンスセンタ３０に郵送される。すると、該メンテナンスセンタ３０の担当者は、印鑑情報登録用クライアント端末３２を操作して、矢印Ｇで示されるように、事務センタ２０の印鑑サーバ２４にアクセスして、前記印鑑に関する情報の更新情報の登録を行う。
【００４２】
次に、図６に示される動作のステップについて説明する。
ステップＳ１１  個別読み取りを行う。
ステップＳ１２  取引要求によってアプリケーションを起動する。
ステップＳ１３  印鑑登録情報入力画面が表示される。
ステップＳ１４  登録情報入力を行う。
ステップＳ１５  事務センタ転送を行う。
ステップＳ１６  取引要求画面が表示される。
【００４３】
このように、本実施の形態においては、印鑑に関する情報を更新する場合、営業店１０の営業店端末１１から事務センタ２０の印鑑サーバ２４に印鑑に関する情報の更新情報を送信することによって、印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報の更新情報の仮登録を行うようになっている。そのため、印鑑に関する情報の更新情報が前記印鑑データベース２５に即時に反映される。
【００４４】
また、営業店１０において、窓口の担当者が窓口を離れる必要がないので、顧客サービスを低下させることがない。さらに、窓口における取引の中で処理を行うことができるので、処理を忘れることがなくなる。
【００４５】
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。なお、第１の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。また、前記第１の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。
【００４６】
図７は本発明の第２の実施の形態における印鑑情報登録システム全体の動作を示す図、図８は本発明の第２の実施の形態における印鑑情報登録システムの営業店及び事務センタにおける動作を示す図である。
【００４７】
ところで、前記第１の実施の形態においては、印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報の更新情報の登録は、営業店１０からメンテナンスセンタ３０に郵送された依頼書に基づいて、前記メンテナンスセンタ３０の担当者によって行われるようになっている。この場合、依頼書がメンテナンスセンタ３０に届くのが、早くても、営業店１０の窓口で受け付けた日の翌日になるので、印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報の更新情報の登録は、翌日以降になってしまう。
【００４８】
そこで、本実施の形態においては、営業店１０の営業店端末１１から印鑑サーバ２４にアクセスして、印鑑に関する情報の更新情報の登録を行うことができるようになっている。そのため、本実施の形態における営業店端末１１は、印鑑情報登録用端末１３としての機能を有し、図７に示されるように、スキャナ装置１４が接続されている。また、本実施の形態において、印鑑情報登録用端末１３は省略されている。その他の点の構成については、前記第１の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。
【００４９】
次に、本実施の形態における印鑑情報登録システムの動作について説明する。
【００５０】
まず、顧客が金融機関に登録した印鑑に関する情報を更新する場合、例えば、印鑑を変更するための改印を行う場合、前記顧客は、営業店１０に出向き、印鑑に関する情報を更新することを依頼するための依頼書を窓口に提出する。続いて、該窓口の担当者は、依頼書を受け取ってその内容を読み取る。すなわち、個別読み取りを行う。続いて、前記窓口の担当者は、営業店端末１１の入力手段を操作し、印鑑に関する情報を更新するためのアプリケーションプログラムを起動させる。すなわち、取引要求によってアプリケーションを起動する。すると、前記営業店端末１１の表示手段に、印鑑に関する情報を更新するための画面としての印鑑登録情報入力画面が表示される。そして、前記窓口の担当者は、営業店端末１１の入力手段を操作し、例えば、印鑑を変更するための改印を行うために、印鑑に関する情報を更新するための入力操作、すなわち、登録情報入力を行う。
【００５１】
続いて、前記営業店端末１１の表示手段に印鑑センタ転送画面が表示される。該印鑑センタ転送画面は、前記営業店端末１１に接続されたスキャナ装置１４によって前記依頼書の画像を読み取らせるための操作を行う画面である。そして、窓口の担当者が前記印鑑センタ転送画面に表示されたイメージリードキーとしての実行ボタンを押下すると、スキャナ装置１４によって依頼書の画像が読み取られる。続いて、前記印鑑センタ転送画面には、スキャナ装置１４によって読み取った前記依頼書の画像が表示される。すなわち、撮影イメージ表示が行われる。なお、改印の場合、前記画像には、前記依頼書の押印欄に押印された変更された印鑑の印影が含まれている。
【００５２】
そして、前記窓口の担当者は、営業店端末１１を操作して、表示手段に印影のピックアップ画面を表示させ、印影の切り出し位置を確認する。なお、該印影の切り出し位置は、営業店端末１１の入力手段としてのマウス、キーボード等を操作することによって調整することができる。さらに、前記窓口の担当者は、改印の対象となる口座の情報、例えば、店番、科目、口座番号等を入力する。また、前記印影と同様にして、前記顧客の署名のピックアップ画面も表示させ、署名の切り出し位置を確認する。なお、該署名の切り出し位置も、印影の切り出し位置と同様にして、調整することができる。
【００５３】
続いて、窓口の担当者が前記印鑑センタ転送画面に表示された完了キーとしての確認ボタンを押下すると、スキャナ装置１４が備える図示されない印字手段によって、シリアルナンバを依頼書に印字するナンバリング印字が行われる。前記シリアルナンバは、各依頼書を識別するための番号であり、処理順に付与される。
【００５４】
続いて、前記営業店端末１１は、事務センタ転送を行う。すると、印鑑に関する情報の更新情報としての改印受付設定が、図７における矢印Ｈで示されるように、金融機関ネットワーク４０を介して、事務センタ２０の印鑑サーバ２４に送信される。この場合、スキャナ装置１４によって読み取られた依頼書の画像データ、すなわち、帳票イメージも転送される。なお、依頼書すべての画像データではなく、切り出した印影及び署名の画像データだけを転送するようにしてもよい。そして、前記営業店端末１１の表示手段には、初期画面としての取引要求画面が表示される。
【００５５】
続いて、前記印鑑サーバ２４は、営業店端末１１から改印受付設定を受信すると印鑑改印登録業務を実行し、印鑑データベース２５に格納されている印鑑に関する情報の更新情報の登録を行う。また、前記営業店端末１１は、事務センタ転送と連動して、ホストコンピュータ４１にも前記印鑑に関する情報を送信するためのホスト連動ファイルを作成し、金融機関ネットワーク４０を介して、印鑑に関する情報の更新情報として前記ホストコンピュータ４１に送信する。前記ホスト連動ファイルには、種別、店番、科目、口座番号等の項目が含まれる。また、種別データとして、新規確認、解約設定、解約取消、事故口座設定、事故口座取消等の機能を示すデータが設定される。これにより、前記ホストコンピュータ４１の記憶手段に格納されている印鑑に関する情報も、連動して更新される。
【００５６】
次に、図８に示される動作のステップについて説明する。
ステップＳ２１  個別読み取りを行う。
ステップＳ２２  取引要求によってアプリケーションを起動する。
ステップＳ２３  印鑑登録情報入力画面が表示される。
ステップＳ２４  登録情報入力を行う。
ステップＳ２５  印鑑センタ転送画面が表示される。
ステップＳ２６  イメージリードキーを押下する。
ステップＳ２７  印鑑センタ転送画面に撮影イメージを表示する。
ステップＳ２８  完了キーを押下する。
ステップＳ２９  依頼書にナンバリング印字を行う。
ステップＳ３０  事務センタ転送を行う。
ステップＳ３１  取引要求画面を表示する。
ステップＳ３２  印鑑改印登録業務を実行する。
【００５７】
このように、本実施の形態において、営業店端末１１は、印影等の画像データを取得し、印鑑サーバ２４にアクセスして、印鑑に関する情報の更新情報の登録を行うことができるようになっている。そのため、営業店１０から依頼書をメンテナンスセンタ３０に郵送する必要がなく、また、メンテナンスセンタ３０において依頼書の読み取りを行う必要がない。さらに、印鑑に関する情報の更新情報が前記印鑑データベース２５に即時に反映される。
【００５８】
なお、本実施の形態においては、営業店端末１１によって依頼書の画像データ全体を印鑑サーバ２４に送信する場合について説明したが、依頼書の画像データから記入項目を切り出し、その内容を印鑑サーバ２４に送信して、登録することもできる。
【００５９】
また、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システムの営業店端末及び印鑑サーバの動作を示す図である。
【図２】従来のシステムにおける印鑑に関する情報を更新する動作を示す第１の図である。
【図３】従来のシステムにおける印鑑に関する情報を更新する動作を示す第２の図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システムの構成を示す図である。
【図５】本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システム全体の動作を示す図である。
【図６】本発明の第１の実施の形態における印鑑情報登録システムの営業店及び事務センタにおける動作を示す図である。
【図７】本発明の第２の実施の形態における印鑑情報登録システム全体の動作を示す図である。
【図８】本発明の第２の実施の形態における印鑑情報登録システムの営業店及び事務センタにおける動作を示す図である。
【符号の説明】
【００６１】
１１    営業店端末
１３    印鑑情報登録用端末
２４    印鑑サーバ
２４ａ    正印鑑サーバ
２４ｂ    副印鑑サーバ
２５    印鑑データベース
３２    印鑑情報登録用クライアント端末
４１    ホストコンピュータ
【図１】
2005267013.tif 000003
【図２】
2005267013.tif 000004
【図３】
2005267013.tif 000005
【図４】
2005267013.tif 000006
【図５】
2005267013.tif 000007
【図６】
2005267013.tif 000008
【図７】
2005267013.tif 000009
【図８】
2005267013.tif 000010