(57)【要約】【課題】ユーザ情報や製品情報の変動の有無や変動内容を容易に確認し得るシステムを提供する。【解決手段】本発明の情報管理システムによれば、第１処理ユニット１１１がユーザに提供されるカード１０にユーザ情報を保持させる。また、自動車２０に取り付けられているリーダ２１０がカード１０からユーザ情報を読み取る。さらに、自動車２００に設けられている制御ユニット２００が自動車２０を特定する製品情報を認識する。そして、第２処理ユニット１１２が制御ユニット２００との通信に基づき、リーダ２１０がカード１０から読み取ったユーザ情報を「第１ユーザ情報」として認識するとともに、制御ユニット２００が認識した製品情報を「第１製品情報」として認識する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報保持機能を有するカードと、該カードから情報を読み取るリーダとを利用して、情報を管理するシステムであって、
製品に取り付けられる情報処理装置に、該製品を特定する製品情報の認識機能を付与する第１予備処理手段と、
ユーザの氏名及び連絡先を含むユーザ情報と、該ユーザが購入した製品を特定する製品情報とを対応付けて管理する第２予備処理手段と、
第２予備処理手段によりユーザ情報が管理されているユーザに対して提供されるカードに、該ユーザ情報を保持させる第１処理手段と、
製品に取り付けられた情報処理装置との通信に基づき、該製品に取り付けられたリーダがカードから読み取ったユーザ情報を第１ユーザ情報として認識するとともに、該情報処理装置が認識した製品情報を第１製品情報として認識する第２処理手段とを備えていることを特徴とする情報管理システム。
【請求項２】
第１処理手段が、ユーザに対して提供されるカードに、該ユーザが購入した製品を特定する製品情報を保持させ、
第２処理手段が、前記情報処理手段との通信に基づき、前記リーダがカードから読み取った製品情報を第２製品情報として認識することを特徴とする請求項１記載の情報管理システム。
【請求項３】
第１予備処理手段が、前記情報処理装置に、該情報処理装置が取り付けられている製品を購入したユーザに関する前記ユーザ情報の認識機能を付与し、
第２処理手段が、該情報処理装置との通信に基づき、該情報処理装置が認識したユーザ情報を第２ユーザ情報として認識することを特徴とする請求項１又は２記載の情報管理システム。
【請求項４】
ユーザによる工作に応じて導通及び遮断が切り替えられる電子回路が内蔵されたカードに、該電子回路の導通及び遮断の別に応じて、ユーザ情報又は製品情報の変更の有無又は変更内容を特定する現況情報を保持する機能を付与する第１補助処理手段と、
前記情報処理装置との通信に基づき、前記リーダがユーザに提供されたカードから読み取った現況情報を認識する第２補助処理手段とを備えていることを特徴とする請求項１、２又は３記載の情報管理システム。
【請求項５】
ユーザによる前記工作には、前記カードに対する導電性シールの貼付又は剥離が含まれ、該貼付又は該剥離によって該カードに内蔵された前記電子回路が導通又は遮断されることを特徴とする請求項４記載の情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報保持機能を有するカードと、該カードから情報を読み取るリーダとを利用して、情報を管理するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
製造業者や販売業者等の業者は、その営業活動のため、製品を購入したユーザの氏名、住所等の連絡先を含むユーザ情報や、購入製品の情報を管理している。また、業者はユーザ情報及び製品情報に基づき、ユーザに対して当該ユーザの広告製品に応じたサービス等の広告のため、ＤＭ（ダイレクトメール）を郵送する等の営業活動を行っている。
【０００３】
なお、従来、顧客の氏名、住所等のデータに基づき、顧客に対するＤＭを自動作成するシステムが提案されている（例えば、特許文献１）。
【特許文献１】特開２０００−１４８８４９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、業者がユーザの転居や、製品の買い替えの有無を把握することは困難である。このため、ユーザの転居等のため、業者から郵送されたＤＭがこのユーザの手元に届かない場合がある。また、ユーザによる製品の買い替えのため、ＤＭの内容がこのユーザにとって無価値となる場合がある。これではＤＭの郵送による広告・営業効果が期待できない。
【０００５】
そこで、本発明は、ユーザ情報や製品情報の変動の有無や変動内容を容易に確認し得るシステムを提供することを解決課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記課題を解決するための本発明の情報管理システムは、製品に取り付けられる情報処理装置に、該製品を特定する製品情報の認識機能を付与する第１予備処理手段と、ユーザの氏名及び連絡先を含むユーザ情報と、該ユーザが購入した製品を特定する製品情報とを対応付けて管理する第２予備処理手段と、第２予備処理手段によりユーザ情報が管理されているユーザに対して提供されるカードに、該ユーザ情報を保持させる第１処理手段と、製品に取り付けられた情報処理装置との通信に基づき、該製品に取り付けられたリーダがカードから読み取ったユーザ情報を第１ユーザ情報として認識するとともに、該情報処理装置が認識した製品情報を第１製品情報として認識する第２処理手段とを備えていることを特徴とする。
【０００７】
本発明の情報管理システムによれば、第１予備処理手段が、製品に取り付けられる情報処理装置にこの製品を特定する「製品情報」の認識機能を付与する。この「認識機能」には、所定の記憶装置から情報を読み取る機能や、記憶装置からの読み取り情報に基づき情報を演算処理により導出する機能が含まれる。また、第２予備処理手段が、ユーザの氏名及び連絡先を含む「ユーザ情報」と、このユーザが購入した製品を特定する「製品情報」とを対応付けて管理する。
【０００８】
さらに、第１処理手段が第２予備処理手段によりユーザ情報が管理されているユーザに対して提供されるカードに、このユーザ情報を保持させる。ユーザがカードをリーダの可読範囲（情報読み取りが可能な範囲）内に携帯した場合、リーダがカードからユーザ情報を読み取る。また、情報処理装置が第１予備処理手段により付与された認識機能により製品情報を認識する。そして、第２処理手段が製品に取り付けられている情報処理装置との通信に基づき、リーダがカードから読み取ったユーザ情報を「第１ユーザ情報」として認識するとともに、情報処理装置が認識した製品情報を「第１製品情報」として認識する。
【０００９】
前記情報管理システムによれば、第２処理手段が「第１ユーザ情報」を認識したことは、原則的にこのユーザ情報に含まれる氏名、連絡先を有するユーザの手元にカードが届いたことを意味する。これは、カードがユーザに届いていなければ、このユーザの所有製品に取り付けられたリーダがカードからユーザ情報を読み取ることができないからである。従って、業者は第２処理手段により第１ユーザ情報が認識された場合、第２予備処理手段により管理されているユーザ情報に原則的に変更がないことを把握することができる。
【００１０】
また、第２予備処理手段により対応付けて管理されている製品情報と、第２処理手段により認識された第１製品情報との比較が可能である。このため、業者は当該比較結果に基づいてユーザによる製品の買い替えや追加購入の有無、さらにはユーザが新規購入した製品を把握することができる。
【００１１】
そして、業者はユーザ情報に変更がないことの確認の有無や、製品情報の変動の有無の確認に応じて、ユーザ情報及び製品情報に変更がないユーザに対してより積極的に営業活動を行う等により、カードのユーザへの配布（提供）による営業効果の向上を図ることができる。
【００１２】
また、本発明の情報管理システムは、第１処理手段が、ユーザに対して提供されるカードに該ユーザが購入した製品を特定する製品情報を保持させ、第２処理手段が、前記情報処理手段との通信に基づき、前記リーダがカードから読み取った製品情報を第２製品情報として認識することを特徴とする。
【００１３】
本発明の情報管理システムによれば、第２処理手段により認識された第１製品情報及び第２製品情報の比較結果に基づき、製品情報の変動の有無等がより確実に把握可能となる。
【００１４】
さらに、本発明の情報管理システムは、第１予備処理手段が、前記情報処理装置に、該情報処理装置が取り付けられている製品を購入したユーザに関する前記ユーザ情報の認識機能を付与し、第２処理手段が、該情報処理装置との通信に基づき、該情報処理装置が認識したユーザ情報を第２ユーザ情報として認識することを特徴とする。
【００１５】
本発明の情報管理システムによれば、第２処理手段により認識された第１ユーザ情報及び第２ユーザ情報の比較結果に基づき、ユーザ情報の変動の有無等がより確実に把握可能となる。
【００１６】
また、本発明の情報管理システムは、ユーザによる工作に応じて導通及び遮断が切り替えられる電子回路が内蔵されたカードに、該電子回路の導通及び遮断の別に応じてユーザ情報又は製品情報の変更の有無又は変更内容を特定する現況情報を保持する機能を付与する第１補助処理手段と、前記情報処理装置との通信に基づき、前記リーダがユーザに提供されたカードから読み取った現況情報を認識する第２補助処理手段とを備えていることを特徴とする。
【００１７】
本発明の情報管理システムによれば、第１補助処理手段が、カードに内蔵されている電子回路の導通及び遮断の別に応じて、ユーザ情報又は製品情報の「現況情報」を保持する機能をカードに付与する。これにより、ユーザ情報や製品情報に変更があった場合、ユーザが工作を施してカードに内蔵されている電子回路を導通又は遮断させることで、カードにユーザ情報や製品情報の「現況情報」が保持される。
【００１８】
また、工作されたカードが製品のそばに携帯されたとき、製品に取り付けられているリーダが、カードが保持している「現況情報」を読み取る。さらに、第２補助処理手段が、情報処理装置との通信に基づき、リーダがカードから読み取った「現況情報」を認識する。これにより、業者は第２補助処理手段を通じて当該「現況情報」を把握することができ、さらにこの現況情報に応じた営業活動を行うことができる。
【００１９】
さらに、本発明の情報管理システムは、ユーザによる前記工作には、前記カードに対する導電性シールの貼付又は剥離が含まれ、該貼付又は該剥離によって該カードに内蔵された前記電子回路が導通又は遮断されることを特徴とする。
【００２０】
本発明の情報管理システムによれば、カードに対する導電性シールの貼付又は剥離により、ユーザ情報や製品情報の変更が当該カードに反映される。導電性シールの貼付や剥離は簡易な工作なので、ユーザに煩わしさを覚えさせることなく、当該ユーザのユーザ情報や製品情報に変更があったことをカードに反映させることができる。これにより、カードをユーザに提供した業者等が、当該ユーザのユーザ情報や製品情報の変更をより確実に把握することができるものと期待される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
本発明の情報管理システムの実施形態について図面を用いて説明する。
【００２２】
図１は本発明の一実施形態における情報管理システムの構成説明図であり、図２は本発明の一実施形態における情報管理システムにおいて利用されるカードの構成説明図であり、図３は本発明の一実施形態における情報管理システムの機能説明図である。
【００２３】
まず、本発明の情報管理システムの構成について図１を用いて説明する。
【００２４】
情報管理システムは、自動車（製品）２０に搭載された制御ユニット（本発明の「情報処理装置」を構成する。）２００との無線通信が可能であり、且つ、インターネット等のネットワークを介して販売店等の業者のコンピュータ１５０と相互通信可能なサーバ１００により構成されている。
【００２５】
情報管理システムは、図２に示すカード（カード）１０（ＤＭとしてユーザに郵送される。）と、自動車２０に搭載されているリーダ２１０とを利用して情報を管理する。図２に示すように、カード１０は、ＩＣチップ１１と、アンテナ１２と、一又は複数の電子回路１３と、一又は複数の導電性シール（以下、適宜「シール」という。）１４とを備えている。
【００２６】
ＩＣチップ１１は、ユーザの氏名、住所（連絡先）を含む「ユーザ情報」を記憶する。また、ＩＣチップ１１は、電子回路１３の導電及び遮断の別に応じて、ユーザ情報及び製品情報の変更の有無又は変更内容を表す「現況情報」を認識する。ＩＣチップ１１により記憶されている情報は、アンテナ１２を介してリーダ２１０に読み取られる。電子回路１３は、シール１４がカード１０に貼られている状態では導通している一方、シール１４がそれぞれカード１０から剥がされることで遮断される。
【００２７】
図１に示すように、情報管理システムは、第１予備処理ユニット１０１と、第２予備処理ユニット１０２と、第１処理ユニット１１１と、第２処理ユニット１１２と、第３処理ユニット１１３と、第１補助処理ユニット１２１と、第２補助処理ユニット１２２とを備えている。各ユニットは、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他の電子回路等により構成されている。
【００２８】
第１予備処理ユニット１０１は、自動車（製品）２０に取り付けられる（又は取り付けられている）制御ユニット２００に、自動車２０を特定する製品番号等の製品情報の認識機能を付与する。
【００２９】
第２予備処理ユニット１０２は、ユーザの氏名及び連絡先を含む「ユーザ情報」と、ユーザが購入した製品を特定する「製品情報」とを対応付けて管理する。
【００３０】
第１処理ユニット１１１は、第２予備処理ユニット１０２によりユーザ情報が管理されているユーザに対して提供されるカード（ＤＭ）１０に、ユーザ情報を保持させる。
【００３１】
第２処理ユニット１１２は、制御ユニット２００との通信に基づき、リーダ２１０がカードから読み取ったユーザ情報を「第１ユーザ情報」として認識するとともに、制御ユニット２００が認識した製品情報を「第１製品情報」として認識する。
【００３２】
第３処理ユニット１１３は、第２予備処理ユニット１０２により管理されている「ユーザ情報」及び「製品情報」と、第２処理ユニット１１２により認識された「第１ユーザ情報」及び「第１製品情報」とを比較し、その比較結果に応じた種々の情報処理を実行する。
【００３３】
第１補助処理ユニット１２１は、ユーザによる工作に応じて導通及び遮断が切り替えられる電子回路が内蔵されたカードに、この電子回路の導通及び遮断の別に応じて、ユーザ情報又は製品情報の変更の有無又は変更内容を特定する現況情報を保持する機能を付与する。
【００３４】
第２補助処理ユニット１２２は、制御ユニット２００との通信に基づき、リーダ２１０がユーザに提供されたカードから読み取った現況情報を認識する。
【００３５】
自動車２０には制御ユニット２００と、リーダ２１０とが取り付けられている。制御ユニット２００は、リーダ２１０により読み取られた情報をサーバ１００に送信する等、種々の情報処理を実行する。リーダ２１０は、リーダ２１０を中心として半径数ｍ以内等の「可読範囲」内にあるカード１０から情報を読み取る。
【００３６】
前記構成の本発明の情報管理システムの機能について図３を用いて説明する。
【００３７】
まず、第１予備処理ユニット１０１が「第１予備処理」を実行する（Ｓ１０１）。具体的には、第１予備処理ユニット１０１が、自動車（製品）２０に取り付けられる制御ユニット（情報処理装置）２００にこの自動車を特定する「製品情報」の認識機能を付与する（矢印Ａ１参照）。
【００３８】
その後、自動車２０がユーザに対して販売された場合（矢印Ｂ１）、第２予備処理ユニット１０２が「第２予備処理」を実行する（Ｓ１０２）。具体的には、ユーザの氏名及び連絡先を含む「ユーザ情報」と、このユーザが購入した自動車２０を特定する「製品情報」とが、販売店のコンピュータ１５０からネットワークを介してサーバ１００に送信されたとき（矢印Ｂ２）、当該「ユーザ情報」及び「製品情報」を対応付けて管理する。製品情報及びユーザ情報が対応付けられて記憶される場所は、サーバ１００の記憶装置（図示略）であってもよく、サーバ１００とは別個のサーバ、ＤＢＭＳ等であってもよい。
【００３９】
また、第１処理ユニット１１１が「第１処理」を実行する（Ｓ１１１）。具体的には、第１処理ユニット１１１が、第２予備処理ユニット１０２により管理されているユーザ情報に含まれる住所に郵送されるカード（ＤＭ）１０に、当該ユーザ情報を保持させる（矢印Ａ３）。なお、ユーザ情報をカード１０に保持させることについて、予めユーザに了承を求め、ユーザが了承した範囲でのみそのユーザ情報がカード１０に保持させられる。
【００４０】
さらに、第１補助処理ユニット１２１が「第１補助処理」を実行する（Ｓ１２１）。具体的には、第１補助処理ユニット１２１が、カード１０に電子回路１３（図２参照）の導通及び遮断の別に応じてユーザ情報及び製品情報の変更の有無及び変更内容を特定する「現況情報」の保持機能を付与する（矢印Ａ４）。
【００４１】
続いて、販売店等の業者により、カード１０がユーザに宛てて郵送される（矢印Ｂ２）。カード１０には「住所が変更した場合はこのシールを剥がして下さい。」「変更後の都道府県に該当するシールを剥がして下さい。１．北海道、・・、１２．東京、・・」「自動車を買い替えた場合はこのシールを剥がして下さい。」等の質問事項・選択回答事項が記載されている。なお、カード１０の記載事項の内容は業者の営業方針等に応じて適宜変更され得る。また、カード１０に内蔵される電子回路の数及び導電性シールの数は、記載事項の数に応じて適宜増減され得る。
【００４２】
ユーザがカード１０をリーダ２１０による可読範囲（例えば、リーダ２１０を中心とする半径数ｍの範囲）内に携帯する（矢印Ｂ３）。自動車２０のエンジン（図示略）が始動し、ナビ装置２００が起動されている状態で、リーダ２１０が「ユーザ情報」をカード１０から読み取る（Ｓ２０３）。詳細には、リーダ２１０は、カード１０に内蔵されたアンテナ１２を介してＩＣチップ１１が保持する情報を読み取る。
【００４３】
また、このとき、カード１０の記載事項に従ってユーザによりシール１４が剥がされている場合、リーダ２１０が、カード１０からシール１４の貼付及び剥離の別、すなわち電子回路１３の導通及び遮断の別に応じた「現況情報」を読み取る（Ｓ２０２）。
【００４４】
このとき、制御ユニット２００が、認識機能（矢印Ａ１参照）により「製品情報」を認識する（Ｓ２０３）。
【００４５】
次に第２処理ユニット１１２が「第２処理」を実行する（Ｓ１１２）。具体的には、制御ユニット２００からサーバ１００に「ユーザ情報」及び「製品情報」が送信されたとき（矢印Ａ５）、第２処理ユニット１１２が、これらの情報をそれぞれ「第１ユーザ情報」及び「第１製品情報」として認識する。
【００４６】
また、第２補助処理ユニット１２２が「第２補助処理」を実行する（Ｓ１２２）。具体的には、制御ユニット２００からサーバ１００に「現況情報」が送信されたとき（矢印Ａ６）、第２補助処理ユニット１２２が、この現況情報を認識する。
【００４７】
そして、第３処理ユニット１１３が、第２予備処理ユニット１０２により管理されている「ユーザ情報」及び「製品情報」と、第２処理ユニット１１２により認識された「第１ユーザ情報」及び「第１製品情報」と、第２補助処理ユニット１２２により認識された「現況情報」とに応じた「第３処理」を実行する（Ｓ１１３）。具体的には、第３処理ユニット１１３が、第２処理ユニット１１２による第１ユーザ情報の認識の有無や、「ユーザ情報」及び「製品情報」と「第１ユーザ情報」及び「第１製品情報」との比較結果等を、販売店等の業者のコンピュータ１５０に送信する（矢印Ａ７）。また、第３処理ユニット１１３が、ユーザ情報及び製品情報と、第１ユーザ情報及び第１製品情報とを比較し、比較の結果、両者に移動がある場合にはこれを反映させて第２予備処理ユニット１０２により管理されている情報を補正する。
【００４８】
前記機能を発揮する情報管理システムによれば、第２処理ユニット１１２が「第１ユーザ情報」を認識したことは、原則的にこのユーザ情報に含まれる氏名、連絡先を有するユーザの手元にカード１０が届いたことを意味する（図３／矢印Ｂ２、Ｂ３）。これは、カード１０がユーザに届いていなければ、このユーザが所有する自動車２０に取り付けられたリーダがカードからユーザ情報を読み取ることができないからである。
【００４９】
従って、業者はコンピュータ１５０を通じて第２処理ユニット１１２により第１ユーザ情報が認識されたことを把握した場合、第２予備処理ユニット１０２により管理されているユーザ情報に原則的に変更がないことを把握することができる。
【００５０】
また、第３処理ユニット１１３が、第２予備処理ユニット１０２により対応付けて管理されている製品情報と、第２処理ユニット１１２により認識された第１製品情報とを比較した結果（図３／Ｓ１１３参照）に基づき、業者はユーザによる自動車２０の買い替えや追加購入の有無を把握することができる。例えば、製品情報及び第１製品情報が相違する場合、業者はユーザが自動車２０を買い替えたこと、さらにはどの自動車に買い換えたかを把握することができる。
【００５１】
そして、業者はユーザ情報に変更がないことの確認の有無や、製品情報の変動の有無の確認に応じて、ユーザ情報及び製品情報に変更がないユーザに対してより積極的に営業活動を行う等により、カードのユーザへの配布（提供）による営業効果の向上を図ることができる。
【００５２】
さらに、ユーザの住所変更後、カード１０が変更前の住所に宛てて郵送されても、ユーザが郵便局に転送届けを提出していれば当該カード１０はユーザの手元に届く。この場合、ユーザがシールを剥がして住所変更に応じた現況情報をカード１０に保持させた上で、且つ、このカード１０を携帯して自動車２０に乗ったとする。このとき、業者は第１ユーザ情報と、現況情報が反映された当該第１ユーザ情報とが相違すること、すなわち、ユーザの住所に変更があったことや、変更後の住所を把握することができる。そして、業者は変更後の住所に宛ててカード（ＤＭ）１０を郵送する等、当該現況情報に応じた営業活動を行うことができる。
【００５３】
また、ユーザがシールを剥がして自動車２０の買い替えに応じた現況情報をカード１０に保持させた上で、且つ、このカード１０を携帯して自動車２０に乗ったとする。このとき、業者は第１製品情報と、現況情報が反映された当該第１製品情報とが相違すること、すなわち、ユーザが自動車を買い替えたことや、新規購入した自動車を把握することができる。そして、業者は買い替え後の自動車に応じた内容のカード（ＤＭ）１０をそのユーザに宛てて郵送する等、当該現況情報に応じた営業活動を行うことができる。
【００５４】
また、シール１４の剥離により、ユーザ情報や製品情報の変更の有無とを特定する現況情報がカード１０に保持される（図２、図３／矢印Ａ６参照）。シール１４の剥離は簡易な工作なので、ユーザに煩わしさを覚えさせることなく、当該ユーザのユーザ情報や製品情報に変更があったことをカード１０に反映させることができる。これにより、カード１０をユーザに提供した業者等が、当該ユーザのユーザ情報や製品情報の変更をより確実に把握することができるものと期待される。
【００５５】
なお、前記実施形態ではサーバ１００と業者のコンピュータ１５０とは別個のものであったが、他の実施形態としてサーバ１００及びコンピュータ１５０が一体に構成されてもよい。
【００５６】
また、前記実施形態では情報管理システムが一のサーバ１００により構成されていたが、他の実施形態として情報管理システムが複数のサーバにより構成されていてもよい。また、例えば、第１予備処理ユニット１０１を構成するサーバが自動車２０の製造業者により管理され、第２予備処理ユニット１０２、第１処理ユニット１１１及び第２処理ユニット１１２を構成するサーバがカード（ＤＭ）１０を利用して広告等を行う販売業者により管理されてもよい。
【００５７】
前記実施形態ではカード１０からシール１４が剥離され、電子回路１３が導通から遮断に切り替えられることでカード１０に現況情報が保持されたが、他の実施形態としてカード１０にシール１４が貼付され、電子回路１３が遮断から導通に切り替えられることでカード１０に現況情報が保持されてもよい。
【００５８】
また、本発明の他の実施形態として、第１処理ユニット１１１が、ユーザに対して提供されるカード１０にユーザが購入した自動車（製品）２０を特定する製品情報を保持させ、第２処理ユニット１１２が、制御ユニット２００との通信に基づきリーダ２１０がカード１０から読み取った製品情報を「第２製品情報」として認識してもよい。
【００５９】
当該他の実施形態によれば、第３処理ユニット１１３が、第２処理ユニット１１２により認識された「第１製品情報（図３／Ｓ１１２、矢印Ａ５参照）」及び「第２製品情報」を比較することができる。また、業者は当該比較結果に基づき、製品情報の変動の有無等をより確実に把握することができる。
【００６０】
さらに、本発明の他の実施形態として、第１予備処理ユニット１２１が、自動車（製品）２０に取り付けられる制御ユニット２００に、自動車２０を購入したユーザに関するユーザ情報の認識機能を付与し、第２処理ユニット１１２が制御ユニット２００との通信に基づき、制御ユニット２００が認識したユーザ情報を「第２ユーザ情報」として認識してもよい。
【００６１】
当該他の実施形態によれば、第３処理ユニット１１３が、第２処理ユニット１１２により認識された「第１ユーザ情報（図３／Ｓ１１２、矢印Ａ５参照）」及び「第２ユーザ情報」を比較することができる。また、業者は当該比較結果に基づき、ユーザ情報の変動の有無等をより確実に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明の一実施形態における情報管理システムの構成説明図
【図２】本発明の一実施形態における情報管理システムにおいて利用されるカードの構成説明図
【図３】本発明の一実施形態における情報管理システムの機能説明図
【符号の説明】
【００６３】
１０‥ＤＭ（カード）、１１‥ＩＣチップ、１２‥アンテナ、１３‥電子回路、１４‥導電性シール、１００‥サーバ（情報管理ユニット）、１０１‥第１予備処理ユニット、１０２‥第２予備処理ユニット、１１１‥第１処理ユニット、１１２‥第２処理ユニット、１１３‥第３処理ユニット、１２１‥第１補助処理ユニット、１２２‥第２補助処理ユニット、１５０‥業者のコンピュータ、２００‥制御ユニット（情報処理装置）、２０‥自動車（製品）、２１０‥リーダ
【図１】
2005267234.tif 000003
【図２】
2005267234.tif 000004
【図３】
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