(57)【要約】【課題】多数の第１業者の商取引相手としての第２業者を、多数の第２業者の中から一定規則に従って適切に決定し得るシステムを提供する。【解決手段】本発明の商取引管理システムによれば、第４処理ユニット１１４が、各々の第１業者及び各々の第２業者の商取引に要する「コスト」に応じた第１指数、当該商取引に要する時間に応じた第２指数、及び第２業者の商品の品質等に応じた第３指数とに基づき「選定指数」を決定する。また、第４処理ユニット１１４が、選定指数に基づき、第１業者の商取引相手としての第２業者を選定する。さらに、第５処理ユニット１１５が、第１処理ユニット１１１により認識された第１業者による「発注内容」に基づき、第２業者による「受注内容」を決定する。そして、通信処理ユニット１３０が、第４処理ユニットにより選定された第２業者の第２端末装置２２０に対して「受注内容」を送信する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を発注する第１業者の第１端末装置と、商品を受注する第２業者の第２端末装置とのネットワーク通信に基づき、該第１業者と該第２業者とを当事者とする商取引を管理するシステムであって、
第１端末装置との通信に基づき、第１業者による発注商品の種類、数量、希望納期、及び優先順位を含む発注内容を認識した上で、第１業者による発注内容の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに該第１業者との商取引に要するコストに応じた第１指数を決定する第１処理手段と、
第１端末装置との通信に基づき、第１業者による該発注内容を認識した上で、第１業者による発注内容の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに該第１業者との商取引に要する時間に応じた第２指数を決定する第２処理手段と、
第２業者ごとに商品の品質、又はサービスの質を認識した上で、該品質又は質に応じた第３指数を決定する第３処理手段と、
第１、第２及び第３処理手段によりそれぞれ決定された第１、第２及び第３指数に基づき、第２業者を選定するための選定指数を決定するとともに、該選定指数に基づき、該第１業者による発注商品を受注する第２業者を選定する第４処理手段と、
第１又は第２処理手段により認識された第１業者による発注内容に基づき、該第２業者による受注商品の種類、数量、納期及び優先順位を含む受注内容を決定する第５処理手段と、
第４処理手段により選定された第２業者の第２端末装置に対して、第５処理手段により決定された受注内容を送信する通信処理手段とを備えていることを特徴とする商取引管理システム。
【請求項２】
第４処理手段が、第１端末装置との通信に基づき、第１業者にとっての、商取引に要するコスト、商取引に要する時間、及び商品の品質又はサービスの質の軽重を表す該第１業者の発注方針を認識した上で、該第１業者の発注方針に従って、第１、第２及び第３指数に軽重をつけた上で、第１、第２及び第３指数に基づき、前記選定指数を決定することを特徴とする請求項１記載の商取引管理システム。
【請求項３】
第４処理手段が、第２端末装置との通信に基づき、第１業者ごとに第２業者が商取引を希望する程度を表す該第２業者の受注方針を認識した上で、該第２業者の受注方針に基づき、前記選定指数を決定することを特徴とする請求項１又は２記載の商取引管理システム。
【請求項４】
前記通信処理手段により受注内容が送信された第２端末装置との通信に基づき、該第２端末装置により作成された商品の生産計画を認識するとともに、該生産計画に応じて第２業者により受注生産された商品の第１業者への納期を認識する第６処理手段を備え、該通信処理手段が、第６処理手段により認識された納期を第１端末装置に送信することを特徴とする請求項１、２又は３記載の商取引管理システム。
【請求項５】
第２端末装置との通信に基づき、第２業者による商品の受注状況又は生産進捗状況を認識した上で、該受注状況又は生産進捗状況に基づき第１指数を補正する第１補正処理手段を備えていることを特徴とする請求項１、２、３又は４記載の商取引管理システム。
【請求項６】
第２端末装置との通信に基づき、第２業者による商品の受注状況又は生産進捗状況を認識した上で、該受注状況又は生産進捗状況に基づき第２指数を補正する第２補正処理手段を備えていることを特徴とする請求項１、２、３、４又は５記載の商取引管理システム。
【請求項７】
第１端末装置との通信に基づき、各々の第１業者による第２業者ごとの商品の品質又はサービスの質に関する評価を認識した上で、該各々の第１業者による第２業者ごとの評価に基づき第３指数を補正する第３補正処理手段を備えていることを特徴とする請求項１、２、３、４、５又は６記載の商取引管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、業者の端末装置とのネットワーク通信に基づいて当該業者を当事者とする商取引を管理するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年における交通網や輸送機関の発達により、日本国、米国、中国、欧州各国等を拠点とする複数の業者間で製品の輸出入が世界的に広く行われている。
【０００３】
従来、ネットワーク通信を利用して輸出入を管理するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。このシステムによれば、貨物輸送等の業務遂行を委託する側の荷主等の第１業者による依頼情報が、ネットワークを介して当該業務を受託する第２業者に提供される。そして、当該第２業者による見積及び応募情報がネットワークを介して第１業者に提供される。これにより、第１業者は当該見積及び応募情報に基づき、どの第２業者に業務遂行を委託するかを決定することができる。
【特許文献１】特開 ２００１−３３８０３２号公報  特許請求の範囲
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、前記のように輸出入が世界的に広く行われると、各業者間の交渉・契約等により輸出入等、業務の委託・受託の管理が著しく困難となる場合がある。すなわち、輸入注文が大量に発生する等、多数の第１業者による多数の業務遂行の委託が競合し得る。一方、受注競争が過剰となる等、多数の第２業者による多数の業務受託の申出が競合し得る。これらの場合、多数の第１業者により委託される多数の業務をどのように整理して多数の第２業者に受託させるかについては統一したルールがないため、業者間に軋轢や摩擦が生じ、輸出入等の業務遂行に支障をきたすおそれがある。
【０００５】
そこで、本発明は、多数の第１業者の商取引相手としての第２業者を、多数の第２業者の中から一定規則に従って適切に決定し得るシステムを提供することを解決課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、商品を発注する第１業者の第１端末装置と、商品を受注する第２業者の第２端末装置とのネットワーク通信に基づき、該第１業者と該第２業者とを当事者とする商取引を管理するシステムに関する。
【０００７】
前記課題を解決するための本発明の商取引管理システムは、第１端末装置との通信に基づき、第１業者による発注商品の種類、数量、希望納期、及び優先順位を含む発注内容を認識した上で、第１業者による発注内容の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに該第１業者との商取引に要するコストに応じた第１指数を決定する第１処理手段と、第１端末装置との通信に基づき、第１業者による該発注内容を認識した上で、第１業者による発注内容の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに該第１業者との商取引に要する時間に応じた第２指数を決定する第２処理手段と、第２業者ごとに商品の品質、又はサービスの質を認識した上で、該品質又は質に応じた第３指数を決定する第３処理手段と、第１、第２及び第３処理手段によりそれぞれ決定された第１、第２及び第３指数に基づき、第２業者を選定するための選定指数を決定するとともに、該選定指数に基づき、該第１業者による発注商品を受注する第２業者を選定する第４処理手段と、第１又は第２処理手段により認識された第１業者による発注内容に基づき、該第２業者による受注商品の種類、数量、納期及び優先順位を含む受注内容を決定する第５処理手段と、第４処理手段により選定された第２業者の第２端末装置に対して、第５処理手段により決定された受注内容を送信する通信処理手段とを備えていることを特徴とする。
【０００８】
本発明の商取引管理システムによれば、次のような処理が実行される。
【０００９】
まず、第１処理手段が第１端末装置との通信に基づき、第１業者ごとに「発注内容」を認識する。「発注内容」には、第１業者が発注する商品の「種類」「数量」「希望納期」及び「優先順位」が含まれている。この上で、第１処理手段が、第１業者ごとの「発注内容」の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに商取引に要する「コスト」に応じた「第１指数」を決定する。
【００１０】
なお、本発明の構成要素ｘがｙを認識するとは、ｘがｙを受信すること、ｘがｙをデータベースや記憶装置から検索すること、ｘが受信データや検索データに基づきｙを決定（算定、推定、測定等を含む。）すること等を意味する。
【００１１】
また、第２処理手段が第１端末装置との通信に基づき、第１業者ごとに「発注内容」を認識した上で、当該「発注内容」の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに商取引に要する「時間」に応じた「第２指数」を認識する。
【００１２】
さらに、第３処理手段が、第２業者ごとに商品の品質、又はサービスの質を認識した上で、当該「品質」又は「質」に応じた第２業者ごとの「第３指数」を決定する。
【００１３】
また、第４処理手段が、第１、第２及び第３指数に基づき、第２業者を選定するための「選定指数」を決定した上で、この選定指数に基づき、第１業者による発注商品を受注する第２業者を選定する。
【００１４】
さらに、第５処理手段が、第１又は第２処理手段により認識された第１業者による「発注内容」に基づき、当該第２業者による受注商品の種類、数量、納期及び優先順位を含む「受注内容」を決定する。
【００１５】
そして、通信処理手段が、第４処理手段により選定された第２業者の第２端末装置に対して、第５処理手段により決定された「受注内容」を送信する。
【００１６】
これにより、第２業者により、第２端末装置に送信された「受注内容」に含まれる受注商品の種類、数量及び優先順位に応じて当該受注商品が生産され、また、適切な時期に第１業者に対して注文に応じた商品が輸送され得る。
【００１７】
前記のように、多数の第１業者による発注商品を受注生産する第２業者が「選定指数」に基づいて選定される。また、「選定指数」には、第１及び第２業者の商取引に要するコスト、商取引に要する時間、及び第２業者の商品の品質又はサービスの質が反映されている。従って、本発明の商取引管理システムによれば、コスト、時間、商品の品質等の観点から、第１業者の商取引相手として適切な第２業者が選定され得る。
【００１８】
これにより、多数の第１業者から多数の商品の発注があり、多数の第２業者により商品の受注が行われる場合、業者間の軋轢や摩擦を解消して円滑な商取引を図ることができる。なお、一の業者が「第１業者」として商品を発注する一方、「第２業者」として別の第１業者の商取引相手として商品を受注してもよい。
【００１９】
また、本発明の商取引管理システムは、第４処理手段が、第１端末装置との通信に基づき、第１業者にとっての、商取引に要するコスト、商取引に要する時間、及び商品の品質又はサービスの質の軽重を表す該第１業者の発注方針を認識した上で、該第１業者の発注方針に従って、第１、第２及び第３指数に軽重をつけた上で、第１、第２及び第３指数に基づき、前記選定指数を決定することを特徴とする。
【００２０】
本発明の商取引管理システムによれば、第１業者にとっての商取引に要するコスト、商取引に要する時間、及び商品の品質等の軽重を表す「発注方針」に従って「選定指数」が決定される。例えば、第１業者が商取引コストや商取引時間よりも商品の品質等を重視する場合、商取引コストに応じた第１指数や、商取引時間に応じた第２指数よりも、商品の品質等に応じた第３指数が強く選定指数に反映され得る。従って、第１業者の発注方針に鑑みて適切な第２業者が、当該第１業者の商取引相手として選定され得る。
【００２１】
さらに、本発明の商取引管理システムは、第４処理手段が、第２端末装置との通信に基づき、第１業者ごとに第２業者が商取引を希望する程度を表す該第２業者の受注方針を認識した上で、該第２業者の受注方針に基づき、前記選定指数を決定することを特徴とする。
【００２２】
本発明の商取引管理システムによれば、第２業者が、それぞれの第１業者とどの程度商取引を希望するかという「受注方針」に従って「選定指数」が決定される。例えば、第２業者が、第１業者Ａよりも第１業者Ｂとの商取引を強く希望している場合、第１業者Ａによる当該第２業者の「選定指数」よりも、第１業者Ｂによる当該第２業者の「選定指数」が大きく決定され得る。従って、受注方針に鑑みて適切な第２業者が、第１業者の商取引相手として選定され得る。
【００２３】
また、本発明の商取引管理システムは、前記通信処理手段により受注内容が送信された第２端末装置との通信に基づき、該第２端末装置により作成された商品の生産計画を認識するとともに、該生産計画に応じて第２業者により受注生産された商品の第１業者への納期を認識する第６処理手段を備え、前記通信処理手段が、第６処理手段により認識された納期を第１端末装置に送信することを特徴とする。
【００２４】
本発明の商取引管理システムによれば、第６処理手段が、第２端末装置との通信に基づき、第２業者による受注生産商品の第１業者への「納期」を認識する。また、通信処理手段が、第６処理手段により認識された「納期」を当該第１業者の第１端末装置に送信する。
【００２５】
これにより、第１業者は、第１端末装置に送信された納期に応じて、第２業者による受注生産商品を受け取った後、さらに顧客や販売店に輸送する等、その後の業務のための準備をすることができる。
【００２６】
さらに、本発明の商取引管理システムは、第２端末装置との通信に基づき、第２業者による商品の受注状況又は生産進捗状況を認識した上で、該受注状況又は生産進捗状況に基づき第１指数を補正する第１補正処理手段を備えていることを特徴とする。
【００２７】
本発明の商取引管理システムによれば、第２業者の受注状況や生産進捗状況の変化に応じて当該第２業者による商品の生産コストが変化したような場合、当該第２業者について商取引に要するコストに応じた第１指数が補正される。そして、当該補正後の第１指数が選定指数に反映された上で、選定指数に基づき第２業者が選定される。これにより、第１業者の商取引相手としての第２業者が、各々の第２業者の受注状況や生産進捗状況という個別具体的な状況に鑑みて適切に選定され得る。
【００２８】
また、本発明の商取引管理システムは、第２端末装置との通信に基づき、第２業者による商品の受注状況又は生産進捗状況を認識した上で、該受注状況又は生産進捗状況に基づき第２指数を補正する第２補正処理手段を備えていることを特徴とする。
【００２９】
本発明の商取引管理システムによれば、第２業者の受注状況や生産進捗状況の変化に応じて、当該第２業者による商品の生産計画が変化したような場合、当該第２業者について商取引に要する時間に応じた第２指数が補正される。そして、当該補正後の第２指数が選定指数に反映された上で、選定指数に基づき第２業者が選定される。これにより、第１業者の商取引相手としての第２業者が、各々の第２業者の受注状況や生産進捗状況という個別具体的な状況に鑑みて適切に選定され得る。
【００３０】
また、本発明の商取引管理システムは、第１端末装置との通信に基づき、各々の第１業者による第２業者ごとの商品の品質又はサービスの質に関する評価を認識した上で、該各々の第１業者による第２業者ごとの評価に基づき第３指数を補正する第３補正処理手段を備えていることを特徴とする。
【００３１】
本発明の商取引管理システムによれば、第２業者の努力により商品の品質やサービスの質が向上したような場合、第１業者による当該第２業者の個別的評価に応じて第３指数が補正される。そして、当該補正後の第３指数が選定指数に反映された上で、選定指数に基づき第２業者が選定される。これにより、第１業者の商取引相手としての第２業者が、各々の第１業者による第２業者の個別的評価に鑑みて適切に選定され得る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３２】
本発明の商取引管理システムの実施形態について図面を用いて説明する。
【００３３】
図１は本発明の一実施形態としての商取引管理システムの構成説明図であり、図２〜図３は本発明の一実施形態としての商取引管理システムの機能説明図である。
【００３４】
まず、商取引管理システムの構成について図１を用いて説明する。
【００３５】
図１に示す商取引管理システムは、多数の第１端末装置２１０及び多数の第２端末装置２２０と、ネットワーク通信可能とされた商取引管理サーバ（以下「サーバ」という。）１００により構成されている。
【００３６】
サーバ１００は、第１処理ユニット１１１と、第２処理ユニット１１２と、第３処理ユニット１１３と、第４処理ユニット１１４と、第５処理ユニット１１５と、第６処理ユニット１１６と、第１補正処理ユニット１２１と、第２補正処理ユニット１２２と、第３補正処理ユニット１２３と、通信処理ユニット１３０とを備えている。各ユニットは、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、電子回路等より構成されている。
【００３７】
第１処理ユニット１１１は、第１端末装置２１０との通信に基づき、第１業者ごとに「発注内容」を認識する。「発注内容」には、第１業者が発注する商品の「種類」「数量」「希望納期」及び「優先順位」が含まれている。また、第１処理ユニット１１１は、第１業者ごとの「発注内容」の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに商取引に要する「コスト」に応じた「第１指数」を決定する。
【００３８】
第２処理ユニット１１２は、第１端末装置２１０との通信に基づき、第１業者ごとに「発注内容」を認識した上で、当該「発注内容」の一部又は全部に基づき、第２業者ごとに商取引に要する「時間」に応じた「第２指数」を認識する。
【００３９】
第３処理ユニット１１３は、第１端末装置２１０との通信に基づき、第２業者ごとに商品の「品質」又はサービスの「質」を認識した上で、当該「品質」又は「質」に応じた第２業者ごとの「第３指数」を決定する。サービスの「質」は、納期遵守率（＝（納期を遵守して納入された商品の数量）／（全納品の数量））や、第２業者との商取引に関する契約内容により特定される。
【００４０】
第４処理ユニット１１４は、第１端末装置２１０との通信に基づき、第１業者にとっての商取引に要するコスト、商取引に要する時間、及び商品の品質又はサービスの質の軽重を表す当該第１業者の「発注方針」を認識する。また、第４処理ユニット１１４は、第２端末装置２２０との通信に基づき、第１業者ごとに第２業者が商取引を希望する程度を表す当該第２業者の「受注方針」を認識する。さらに、第４処理ユニット１１４は、第１業者の「発注方針」に従って、第１、第２及び第３指数に軽重をつけ、当該軽重が付けられた第１、第２及び第３指数、並びに第２業者の「受注方針」に基づき、第２業者を選定するための「選定指数」を決定する。そして、第４処理ユニット１１４は「選定指数」に基づき、第１業者による発注商品を受注する第２業者を選定する。
【００４１】
第５処理ユニット１１５は、第１処理ユニット１１１又は第２処理ユニット１１２により認識された第１業者による「発注内容」に基づき、当該第２業者による受注商品の種類、数量、納期及び優先順位を含む「受注内容」を決定する。
【００４２】
第６処理ユニット１１６は、第２端末装置２２０との通信に基づき、当該第２端末装置２２０により作成された商品の「生産計画」を認識する。また、第６処理ユニット１１６は、この生産計画に応じて第２業者により受注生産された商品の第１業者への「納期」を認識する。
【００４３】
第１補正処理ユニット１２１は、第２端末装置２２０との通信に基づき、第２業者による商品の「受注状況」及び「生産進捗状況」を認識した上で、当該「受注状況」及び「生産進捗状況」に基づき第１指数を補正する。
【００４４】
第２補正処理ユニット１２２は、第２端末装置２２０との通信に基づき、第２業者による商品の「受注状況」及び「生産進捗状況」を認識した上で、当該「受注状況」及び「生産進捗状況」に基づき第２指数を補正する。
【００４５】
第３補正処理ユニット１２３は、第１端末装置２１０との通信に基づき、第１業者による第２業者ごとの商品の品質又はサービスの質に関する「評価」を認識する。また、第３補正処理ユニット１２３は、第１業者による第２業者ごとの当該「評価」に基づき第３指数を補正する。
【００４６】
通信処理ユニット１３０は、第４処理ユニット１１４により選定された第２業者の第２端末装置２２０に対し、第５処理ユニット１１５により決定された「受注内容」を送信する。また、通信処理ユニット１３０は、第６処理ユニット１１６により認識された納期を第１端末装置２１０に送信する。
【００４７】
第１端末装置２１０は、第１業者による「発注内容」や「発注方針」、第２業者の商品の質等に関する「評価」等を管理し、送信する等の情報処理機能を有する。
【００４８】
第２端末装置２２０は、第２業者による「受注状況」「生産進捗状況」「受注方針」等を管理・送信したり、サーバ１００から送信されてきた「受注内容」に応じて受注商品の「生産計画」を作成する等の情報処理機能を有する。
【００４９】
前記構成の商取引管理システムの機能について図２〜図３を用いて説明する。
【００５０】
説明の簡単のため、図２では、第１端末装置２１０及び第２端末装置２２０を１個ずつしか示さないが、実際には多数の第１端末装置２１０及び第２端末装置２２０が存在し、多数の第１業者が商品を発注し、多数の第２業者が商品を受注する。
【００５１】
まず第１処理ユニット１１１が「第１処理」を実行する（図２／Ｓ１１０）。具体的には、まず、各々の第１端末装置２１０からサーバ１００に各々の第１業者による「発注内容」が送信され（図２／矢印Ａ１）、第１処理ユニット１１１が当該第１業者ごとの「発注内容」を認識する。「発注内容」には、図３（ａ）に示すように「第１位のタイプｔ１の商品を期日（納期）ｘ１までにｎ１個、第２位のタイプｔ２の商品を期日ｘ２までにｎ２個、・・納品して下さい」等、発注商品の「種類」「数量」「希望納期」及び「優先順位」が含まれている。
【００５２】
この上で、第１処理ユニット１２０が、第１業者ｉ（ｉ＝１，２，・・）の「発注内容」の一部又は全部に基づき、第２業者ｊ（ｊ≠ｉ、ｊ＝１，２，・・）のそれぞれについて、第１指数ａｉｊを決定する。第１指数ａｉｊは、第１業者ｉと第２業者ｊとが商取引する場合の「コスト」に応じたものであり、コストが高いほど小さく設定される。「コスト」には、商品原価、人件費、物流費、通関費、税金等が含まれる。
【００５３】
続いて、第１補正処理ユニット１２１が「第１補正処理」を実行する（図２／Ｓ１１２）。具体的には、まず、各々の第２端末装置２２０からサーバ１００に対して、各々の第２業者による商品の「受注状況」及び「生産進捗状況」が送信され（図２／矢印Ａ２）、第１補正処理ユニット１２１が当該第２業者ごとの「受注状況」及び「生産進捗状況」を認識する。この上で、第１補正処理ユニット１２１が第２業者ｊの「受注状況」及び「生産進捗状況」に基づき第１指数ａｉｊを補正する。
【００５４】
また、第２処理ユニット１１２が「第２処理」を実行する（図２／Ｓ１２０）。具体的には、第２処理ユニット１１２が、各々の第１端末装置２１０からサーバ１００に送信された各々の第１業者による「発注内容」（図２／矢印Ａ１参照）を認識する。この上で、第２処理ユニット１１２が、第１業者ｉの「発注内容」の一部又は全部に基づき、第２業者ｊのそれぞれについて、第２指数ｂｉｊを決定する。第２指数ｂｉｊは、第１業者ｉと第２業者ｊとの商取引に要する「時間」に応じたものであり、当該時間が長いほど小さく設定される。商取引に要する「時間」には、商品の生産に要する時間や、商品の輸送時間等が含まれる。
【００５５】
次に、第２補正処理ユニット１２２が「第２補正処理」を実行する（図２／Ｓ１２２）。具体的には、まず、第２補正処理ユニット１２２が各々の第２端末装置２２０からサーバ１００に対して送信された当該第２業者ごとの「受注状況」及び「生産進捗状況」（図２／矢印Ａ２参照）を認識する。この上で、第２補正処理ユニット１２２が第２業者ｊの「受注状況」及び「生産進捗状況」に基づき第２指数ｂｉｊを補正する。
【００５６】
さらに、第３処理ユニット１１３が「第３処理」を実行する（図２／Ｓ１３０）。具体的には、まず、第３処理ユニット１１３が、商品の「品質」又はサービスの「質」をサーバ１００の記憶装置（図示略）や外部端末装置の記憶装置から受信することで認識する。この上で、第３処理ユニット１１３が当該「品質」又は「質」に応じた第２業者ｊごとの「第３指数ｃｊ」を決定する。第３指数ｃｊは、第２業者ｊの商品の「品質」又はサービスの「質」に応じたものであり、品質等がよいほど大きく設定される。「品質」は、第２業者に化体したグッドウィル（ｍａｄｅ  ｉｎ（ｂｙ）・・は性能がよい等）等により特定される。「質」は、納期遵守率（＝（納期を遵守して納入された商品の数量）／（全納品の数量））や、第２業者との商取引に関する契約内容、第２業者への通貨の種類に応じた対価支払の利便性、アフターサービスの充実度等が含まれている。第３処理ユニット１１３により認識される第２業者の質等は、当該第２業者と商取引実績がある複数の第１業者によって評価された平均的なものである。
【００５７】
次に、第３補正処理ユニット１２３が「第３補正処理」を実行する（図２／Ｓ１２３）。具体的には、まず、第１端末装置２１０からサーバ１００に対して第１業者ｉによる第２業者ｊの商品の質及びサービスの質に関する「評価」が送信され（図２／矢印Ａ３）、第３補正処理ユニット１２３が当該「評価」を認識する。この上で、第３補正処理ユニット１２３が第１業者ｉによる「評価」に基づき第３指数ｃｉを補正する。第３補正処理ユニット１２３により認識される第２業者ｊの質等に関する評価は、当該第２業者ｊと商取引実績がある個々の第１業者ｉによって評価された個別的なものである。
【００５８】
続いて、第４処理ユニット１１４が「第４処理」を実行する（図２／Ｓ１１４）。具体的には、まず、第１端末装置２１０からサーバ１００に対して、第１業者にとっての商取引に要するコスト、商取引に要する時間、及び商品の品質又はサービスの質の軽重を表す当該第１業者の「発注方針」が送信され（図２／矢印Ａ４）、第４処理ユニット１１４が当該第１業者の「発注方針」を認識する。この上で、第４処理ユニット１１４が、第１業者ｉによる「発注方針」に応じて、当該第１業者ｉについて正の第１係数αｉ、第２係数βｉ及び第３係数γｉを決定する（図２／Ｓ１４２）。
【００５９】
例えば、第１業者ｉによる発注方針が、商取引コストや商取引時間（納期）よりも商品の品質等を重視するというものであれば、商品の品質等に応じた第３係数γｉが、商取引コストに応じた第１係数αｉや、商取引時間に応じた第２係数βｉよりも大きく決定される。また、第１業者ｉによる発注方針が、商品の品質等よりも商取引コストを重視し、さらに商取引コストよりも商取引時間を重視するというものであれば、商取引時間に応じた第２係数βｉが商取引コストに応じた第１係数αｉよりも大きく決定され、商取引コストに応じた第１係数αｉが商品の品質等に応じた第３係数γｉよりも大きく決定される。さらに、第１業者ｉによる発注方針が、商取引コスト、商取引時間（納期）、商品の品質等のいずれも同等に重視するというものであれば、第１係数αｉ、第２係数βｉ及び第３係数γｉが、所定の大小関係（αｉ＝βｉ＝γｉ、αｉ＞βｉ＝γｉ、γｉ＞αｉ＞βｉ等）に決定される。
【００６０】
また、第２端末装置２１０からサーバ１００に対して、第１業者ごとに第２業者が商取引を希望する程度を表す当該第２業者の「受注方針」が送信され（図２／矢印Ａ５）、第４処理ユニット１１４が当該第２業者の「受注方針」を認識する。この上で、第４処理ユニット１１４が第２業者ｊの「受注方針」に応じて、各々の第１業者ｉについて正の第４係数δｉｊを決定する（図２／Ｓ１４４）。
【００６１】
例えば、第２業者ｊによる「受注方針」が、第１業者ａとの商取引よりも、第１業者ｂとの商取引を優先するという内容である場合、第１業者ａ及び第２業者ｊの第４係数δａｊは、第１業者ｂ及び第２業者ｊの第４係数δｂｊよりも小さく決定される。
【００６２】
続いて、第４処理ユニット１１４が、第１指数ａｉｊ、第２指数ｂｉｊ及び第３指数ｃｊ、第１係数αｉ、第２係数βｉ及び第３係数γｉ、並びに第４係数δｉｊに基づき、次式（１）に従って選定指数Ｋｉｊを決定する（図２／Ｓ１４６）。選定指数Ｋｉｊは、複数の第２業者ｊの中から、第１業者ｉの商取引の相手となる第２業者を選定するためのものである。
【００６３】
Ｋｉｊ＝δｉｊ・｛αｉ・ａｉｊ＋βｉ・ｂｉｊ＋γｉ・ｃｊ｝  ・・（１）
そして、第４処理ユニット１１４が、選定指数Ｋｉｊが大きい順から優先的に第１業者ｉによる発注商品を受注する第２業者ｊ（ｊ＝１，２，・・）を選定する（図２／Ｓ１４８）。
【００６４】
例えば、選定指数Ｋｐｑ（ｉ＝ｐ，ｊ＝ｑ）が最大である場合、第１業者ｐの商取引相手（受注業者）として、第２業者ｑが選定される（図３（ａ）参照）。また、選定指数Ｋｐｑ＋１（ｉ＝ｐ，ｊ＝ｑ＋１）が最大であり、且つ、選定指数Ｋｐｑ＋２（ｉ＝ｐ，ｊ＝ｑ＋２）がその次に大きい場合、第１業者ｐによる発注商品を受注する第２業者として、複数の第２業者ｑ＋１，ｑ＋２が選定されてもよい（図３（ｂ）参照）。さらに選定指数Ｋｉｊの大きい順に、複数の第１業者ｐ＋１，・・，ｐ＋ｋによる発注商品を受注する第２業者として、複数の第２業者ｑ＋１，ｑ＋２，・・，ｑ＋ｌが選定されてもよい（図３（ｃ）参照）。
【００６５】
次に、第５処理ユニット１１５が「第５処理」を実行する（図２／Ｓ１５０）。具体的には、まず、第５処理ユニット１１５が、第１処理ユニット１１１又は第２処理ユニット１１２により認識された第１業者の発注内容（図２／矢印Ａ１参照）に基づき、第４処理ユニット１１４により選定された第２業者による受注商品の種類、数量、納期及び優先順位を含む「受注内容」を決定する（図２Ｓ１５０）。
【００６６】
例えば、図３（ａ）に示すように一の第２業者ｑが選定された場合、第１業者による「発注内容（＝第１位のタイプｔ１の商品を期日ｘ１までにｎ１個、第２位のタイプｔ２の商品を期日ｘ２までにｎ２個、・・納品する。）」がそのまま「受注内容」として決定される。
【００６７】
また、図３（ｂ）に示すように複数の第２業者ｑ＋１，ｑ＋２が選定された場合、第１業者の発注内容が分割されて複数の「受注内容その１（＝第１位のタイプｔ１の商品を期日ｘ１までにｎ１個、第２位のタイプｔ３の商品を期日ｘ３までにｎ３個、・・納品する。）」及び「受注内容その２（＝第１位のタイプｔ２の商品を期日ｘ２までにｎ２個、第２位のタイプｔ４の商品を期日ｘ４までにｎ４個、・・納品する。）」が決定されてもよい。
【００６８】
さらに、図３（ｃ）に示すように複数の第１業者ｐ＋１，・・，ｐ＋ｋによる発注商品を受注する第２業者として、複数の第２業者ｑ＋１，ｑ＋２，・・，ｑ＋ｌが選定された場合、複数の発注内容が統合された上で、分割され、複数の受注内容が決定されてもよい。
【００６９】
そして、通信処理ユニット１３０が、第４処理ユニット１１４により選定された第２業者の第２端末装置２２０に対して、第５処理ユニット１１４により決定された「受注内容」を送信する（図２／矢印Ａ６）。また、第２端末装置２２０が、当該受注内容に応じて受注商品の生産計画を作成する（図２／Ｓ２２０）。
【００７０】
これにより、第２業者によって「受注内容」に含まれる受注商品の種類、数量、納期及び優先順位に応じて当該商品が生産され、また、適切な時期に第１業者に対して注文に応じた商品が輸送され得る。
【００７１】
その後、第６処理ユニット１１６が「第６処理」を実行する（図２／Ｓ１６０）。具体的には、第２端末２２０からサーバ１００に対して、当該第２端末２２０が作成した「生産計画」が送信され（図２／矢印Ａ７）、第６処理ユニット１１６が当該生産計画を認識する。この上で、第６処理ユニット１１６が「生産計画」に基づき、第２業者による第１業者への商品の「納期」を推定する。
【００７２】
さらに、通信処理ユニット１３０が、第６処理ユニット１１６により推定された商品の「納期」を当該第１業者の第１端末装置２１０に送信する（図２／矢印Ａ８）。これにより、第１業者は、当該納期に応じて、第２業者による受注生産商品を受け取った後、さらに顧客や販売店に輸送する等、その後の業務のための準備をすることができる。
【００７３】
前記機能を発揮する商取引管理システムによれば、第１業者ｉ及び第２業者ｊの商取引に要する「コスト」が、第１指数ａｉｊの形で選定指数Ｋｉｊに反映されている（図２／Ｓ１１０、前記式（１）参照）。また、第１業者ｉ及び第２業者ｊの商取引に要する「時間」が、第２指数ｂｉｊの形で選定指数Ｋｉｊに反映されている（図２／Ｓ１２０参照）。さらに、第２業者ｊの商品の品質又はサービスの質に関する、複数の第１業者による「平均的評価」が、第３指数ｂｊの形で選定指数Ｋｉｊに反映されている（図２／Ｓ１３０参照）。
【００７４】
また、第１業者ｉの「発注方針」が、第１係数αｉ、第２係数βｉ、及び第３係数γｉの形で選定指数Ｋｉｊに反映されている（図２／Ｓ１４２参照）。さらに、第２業者ｊの各々の第１業者ｉに対する「受注方針」が、第４係数δｉｊの形で選定指数Ｋｉｊに反映されている（図２／Ｓ１４４参照）。
【００７５】
従って、各々の第１業者ｉの商取引相手となる第２業者ｊが「選定指数」に基づいて選定されることにより、商取引に要するコスト、商取引に要する時間、商品の品質、さらには第１業者の「発注方針」及び第２業者の「受注方針」の観点から、第１業者の商取引相手として適切な第２業者が選定され得る。これにより、多数の第１業者ｉから多数の商品の発注があり、多数の第２業者ｊにより商品の受注が行われる場合、業者間の軋轢や摩擦を解消して円滑な商取引を図ることができる。
【００７６】
また、第２業者の受注状況や生産進捗状況の変化に応じて、当該第２業者による商品の生産コストが変化したような場合、当該第２業者について商取引に要するコストに応じた第１指数ａｉｊが補正される（図２／Ｓ１１２参照）。同様に、第２業者の受注状況や生産進捗状況の変化に応じて、当該第２業者による商品の生産計画が変化したような場合、当該第２業者について商取引に要する時間に応じた第２指数ｂｉｊが補正される（図２／Ｓ１２２参照）。そして、当該補正後の第１指数ａｉｊや第２指数ｂｉｊが選定指数Ｋｉｊに反映された上で、選定指数Ｋｉｊに基づき第２業者が選定される。これにより、第１業者の商取引相手としての第２業者が、各々の第２業者の受注状況や生産進捗状況という個別具体的な状況に鑑みて適切に選定され得る。
【００７７】
さらに、第２業者の努力により商品の品質やサービスの質が向上したような場合、第１業者による当該第２業者の個別的評価に応じて第３指数が補正される（図２／Ｓ１３２）。そして、当該補正後の第３指数ｃｊが選定指数Ｋｉｊに反映された上で、選定指数Ｋｉｊに基づき第２業者が選定される。これにより、第１業者の商取引相手としての第２業者が、各々の第１業者による第２業者の個別的評価に鑑みて適切に選定され得る。例えば、複数の第１業者による平均的評価が低い第２業者について、ある第１業者による個別的評価が高い場合には、当該第１業者の商取引相手としてこの第２業者が優先的に選定され得る。
【００７８】
なお、前記実施形態では前記式（１）に従って選定係数Ｋｉｊが決定されたが、他の実施形態として第１指数ａｉｊ、第２指数ｂｉｊ及び第３指数ｃｊが、第１業者ｉによる「発注方針」に応じた重み（強度）で選定係数Ｋｉｊに反映されるようなあらゆる算出式に従って選定係数Ｋｉｊが決定されてもよい。また、第２業者ｊによる「受注方針」に応じた第１業者ｉのそれぞれに対する重み（強度）が選定係数Ｋｉｊに反映されるようなあらゆる算出式に従って選定係数Ｋｉｊが決定されてもよい。
【００７９】
また、第１補正処理（図２／Ｓ１１２参照）、第２補正処理（図２／Ｓ１２２参照）及び第３補正処理（図２／Ｓ１３２参照）のうち、少なくともいずれか１つが省略されてもよい。さらに、第２業者の受注方針に応じた第４係数δｉｊの決定（図２／Ｓ１４４参照）が省略されてもよい。
【００８０】
また、第４処理ユニット１１４が、一の第２業者について選定係数Ｋｉｊが所定の閾値以上である場合、当該一の第２業者のみを第１業者の商取引相手として選定する一方（図３（ａ）参照）、一の第２業者について選定係数Ｋｉｊがこの閾値未満である場合、当該一の第２業者に加えて他の第２業者を第１業者の取引相手として選定してもよい（図３（ｂ）参照）。
【００８１】
当該実施形態によれば、一の第２業者による受注だけでは、第１業者の発注に十分満足にはこたえられないような場合、当該第１業者による発注商品を受注する第２業者を増加することで、第１業者が満足するような商取引を促進することができる。また、当該実施形態において、閾値が第１業者による「発注方針」に応じて決定されてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８２】
【図１】本発明の一実施形態としての商取引管理システムの構成説明図
【図２】本発明の一実施形態としての商取引管理システムの機能説明図（その１）
【図３】本発明の一実施形態としての商取引管理システムの機能説明図（その２）
【符号の説明】
【００８３】
１００‥商取引管理サーバ（商取引管理システム）、１１１‥第１処理ユニット、１１２‥第２処理ユニット、１１３‥第３処理ユニット、１１４‥第４処理ユニット、１１５‥第５処理ユニット、１１６‥第６処理ユニット、１２１‥第１補正処理ユニット、１２２‥第２補正処理ユニット、１２３‥第３補正処理ユニット、１６０‥通信処理ユニット、２１０‥第１端末装置、２２０‥第２端末装置
【図１】
2005267107.tif 000003
【図２】
2005267107.tif 000004
【図３】
2005267107.tif 000005