(57)【要約】【課題】有料クラブへの入会登録手続きを、店舗に赴くことなくオンラインによって行うこと。【解決手段】本発明は、有料クラブへの入会登録を通信ネットワークを介して行うシステム１０であって、入会希望者から通知された入会条件に基づいて、入会希望者が希望するサービスの料金計算を行う料金計算機能２９と、この結果を通信ネットワークを介して入会希望者に対して提示し、入会に必要な個人情報を通知するように促す個人情報取得機能３０と、通信ネットワークを介して入会希望者から個人情報の通知があった場合には、個人情報、入会条件等に基づいて入会者の入会登録処理を行う入会登録処理機能３１と、入会登録処理の結果に基づく認証情報と認証手続用のアドレスと認証手続の期限とを入会希望者に対して提示し、認証手続用のアドレスに期限内にアクセスし認証情報を入力することによって入会登録を完了するように促す認証手続機能３２とを備える。【選択図】図２
2005267473.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
有料クラブの会員の入会登録を通信ネットワークを介して行う方法であって、
入会を受け付けている前記有料クラブの店舗の中から、入会を希望する店舗の選択入力をするように前記通信ネットワークを介して入会希望者に促し、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記選択入力があった場合には、前記通信ネットワークを介してこの入会希望者に対して前記有料クラブの入会規約を提示し、前記入会規約に対して合意するか否かを通知するように促し、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記入会規約に対して合意する旨の通知があった場合には、前記有料クラブが提供しているサービスメニューを前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して提示し、希望するサービスと、希望する入会日とを通知するように促し、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記希望するサービスと、前記希望する入会日との通知があった場合には、このサービスと、この入会日とに基づいて、このサービスの料金計算を行い、前記料金計算の結果を前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して提示し、前記入会希望者の入会に必要な個人情報を通知するように促し、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記個人情報の通知があった場合には、前記個人情報、前記選択入力、前記サービス、および前記入会日に基づいて前記入会希望者の入会登録処理を行い、認証情報を発行し、この認証情報と、予め定めた認証手続用のアドレスと、予め定めた前記認証手続の期限とを前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して提示し、前記認証手続用のアドレスに前記期限内にアクセスし前記認証情報を入力することによって前記入会登録を完了するように促し、
前記入会希望者によって、前記期限内に前記通信ネットワークを介して前記認証手続用のアドレスに前記認証情報が入力された場合には、前記入会希望者の入会登録処理の内容を有効にするようにした方法。
【請求項２】
請求項１に記載の方法において、
前記入会希望者の入会登録処理の内容が有効とされた場合には、前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して、前記入会登録が完了した旨を通知するようにした方法。
【請求項３】
有料クラブの会員の入会登録を通信ネットワークを介して行うシステムであって、
入会を受け付けている前記有料クラブの店舗の中から、入会を希望する店舗の選択入力をするように前記通信ネットワークを介して入会希望者に促す手段と、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記選択入力があった場合には、前記通信ネットワークを介してこの入会希望者に対して前記有料クラブの入会規約を提示し、前記入会規約に合意するか否かを通知するように促す手段と、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記入会規約に対して合意する旨の通知があった場合には、前記有料クラブが提供しているサービスメニューを前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して提示し、希望するサービスと希望する入会日とを通知するように促す手段と、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記希望するサービスと、前記希望する入会日との通知があった場合には、このサービスと、この入会日とに基づいて、このサービスの料金計算を行う手段と、
前記料金計算の結果を前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して提示し、入会に必要な個人情報を通知するように促す手段と、
前記通信ネットワークを介して前記入会希望者から前記個人情報の通知があった場合には、前記個人情報、前記選択入力、前記サービス、および前記入会日に基づいて前記入会希望者の入会登録処理を行う手段と
を備えたシステム。
【請求項４】
請求項３に記載のシステムにおいて、
前記入会登録処理の結果に基づいて認証情報を発行する手段と、
前記認証情報と、予め定めた認証手続用のアドレスと、予め定めた前記認証手続の期限とを前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して提示し、前記認証手続用のアドレスに前記期限内にアクセスし前記認証情報を入力することによって前記入会登録を完了するように促す手段と、
前記入会希望者によって、前記期限内に前記通信ネットワークを介して前記認証手続用のアドレスに前記認証情報が入力された場合には、前記入会希望者の入会登録処理の内容を有効にする手段と
を更に備えたシステム。
【請求項５】
請求項４に記載のシステムにおいて、
前記入会希望者の入会登録処理の内容が有効とされた場合には、前記通信ネットワークを介して前記入会希望者に対して、前記入会登録が完了した旨を通知する手段
を更に備えたシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばスポーツ施設、サウナ、プール等の有料クラブへの入会登録を、インターネット等のオンラインを利用して行うシステムおよび方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の有料クラブの店舗は、比較的交通の便の良いところに設置されている。そして、このような有料クラブに入会を希望する者は、実際に入会を希望する店舗へ出向き、該店舗から、この有料クラブが提供しているサービス内容、および各サービスの料金情報等が記載された申込用紙を受け取り、それを自宅に持ち帰って内容を検討し、希望のサービス内容が決まったなら、申込用紙に必要事項を記入し、この記入した申込用紙を、入会を希望する店舗へと後日持参するか、あるいは郵送するかによって入会申込を行っている。
【０００３】
そして、店舗側では、入会希望者によって直接持参されることによって、あるいは郵送されることによって申込用紙が届けられると、この申込内容に従って入会登録処理がなされている。そして、この入会登録処理の結果に基づいて、この入会希望者に対して会員番号等が記録された会員証が発行される。これによって、この入会希望者は正式にこの有料クラブの会員として、指定した店舗の利用が可能となる。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、このような従来の入会登録方法では以下のような問題がある。
【０００５】
すなわち、入会希望者は、入会を希望する場合には、直接店舗に出向いて申込用紙を受け取り、申込用紙に必要事項を記入した後には、更にこの申込用紙を提出しに行かねばならない。申込用紙の提出は、郵送でも可能であるが、何れにせよ入会希望者は、入会前に少なくとも一度は店舗に足を運ぶ必要がある。
【０００６】
このため、それだけのためにわざわざ時間を割かねばならず、時間的に忙しい場合などは、入会のモチベーションが下がり、入会を考え直すようになるなど、有料クラブ側にとってはビジネスチャンスを失っているかもしれないという問題がある。
【０００７】
更に、入会希望者は、この申込内容に基づいて有料クラブ側から発行される会員証を受け取ってから初めて有料クラブの店舗を利用できるようになる。この会員証は、入会希望者に対して郵送や宅配によって届けられるために、入会希望者は、申込用紙を提出しても、この有料クラブを直ちに利用できるわけではなく、会員証が届けられるまでは、店舗を利用することができず、せっかくのやる気が削がれてしまう恐れがあるという問題がある。
【０００８】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、有料クラブへの入会登録処理にインターネット等のオンラインを利用することによって、入会希望者は、店舗に赴くことなく必要な入会登録手続行うことが可能になるとともに、手続が完了すると、直ちに店舗を利用することが可能になる入会登録システムおよび方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の目的を達成するために、本発明では、以下のような手段を講じる。
【００１０】
すなわち、本発明は、有料クラブの会員の入会登録を、例えばインターネットのような通信ネットワークを介して行う方法およびシステムであって、入会を受け付けている有料クラブの店舗の中から、入会を希望する店舗の選択入力をするように前記通信ネットワークを介して入会希望者に促す。
【００１１】
それに対して通信ネットワークを介して入会希望者から選択入力があった場合には、通信ネットワークを介してこの入会希望者に対して有料クラブの入会規約を提示し、入会規約に対して合意するか否かを通知するように促す。
【００１２】
それに対して通信ネットワークを介して入会希望者から入会規約に対して合意する旨の通知があった場合には、有料クラブが提供しているサービスメニューを通信ネットワークを介して入会希望者に対して提示し、希望するサービスと、希望する入会日とを通知するように促す。
【００１３】
それに対して通信ネットワークを介して入会希望者から希望するサービスと、希望する入会日との通知があった場合には、このサービスと、この入会日とに基づいて、このサービスの料金計算を行い、料金計算の結果を通信ネットワークを介して入会希望者に対して提示し、入会希望者の入会に必要な個人情報を通知するように促す。
【００１４】
それに対して通信ネットワークを介して入会希望者から個人情報の通知があった場合には、個人情報、選択入力、入会者が希望するサービス、および希望する入会日に基づいて入会者の入会登録処理を行い、認証情報を発行し、この認証情報と、予め定めた認証手続用のアドレスと、予め定めた認証手続の期限とを通信ネットワークを介して入会希望者に対して提示し、認証手続用のアドレスに期限内にアクセスし認証情報を入力することによって入会登録を完了するように促す。
【００１５】
それに対して期限内に通信ネットワークを介して認証手続用のアドレスに認証情報が入力された場合には、入会希望者の入会登録処理の内容を有効にする。
【００１６】
更に、この入会登録処理の内容が有効とされた場合には、通信ネットワークを介して入会希望者に対して、入会登録が完了した旨を通知する。
【発明の効果】
【００１７】
本発明の入会登録システムおよび方法によれば、有料クラブへの入会登録処理を、インターネット等のオンラインを利用して行うことができる。
【００１８】
以上により、入会希望者は、店舗に赴くことなく、必要な入会登録手続を行うことが可能となる。また、手続が完了すると、直ちに店舗を利用することも可能となる。
【００１９】
これによって、入会希望者は、有料クラブへの入会を決意してから、実質的に即、店舗を利用できるようになるために、やる気に水を注がれることなく、高いモチベーションを持ったまま入会することができる。また、有料クラブ側としては、申込受付業務を省力化できるので、ビジネスの効率化を図ることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照しながら説明する。
【実施例１】
【００２１】
図１は、本発明の実施の形態に係るオンラインによる有料クラブへの入会登録方法を適用した有料クラブ入会登録システムが適用されるネットワーク構成の一例を示す概念図である。
【００２２】
すなわち、この有料クラブ入会登録システム１０は、有料クラブの会員の入会登録を、インターネット等の通信ネットワーク１２を介して行うシステムであって、Ｗｅｂサーバ２０およびＷｅｂサーバ２０に接続されたデータベース部４０を備えている。
【００２３】
また、この通信ネットワーク１２には、入会希望者の自宅に備えられたパソコンからなる固定端末や、入会希望者が操作するＰＤＡや携帯電話等の携帯端末である多くの端末１６（＃１〜＃ｎ）も接続され、これら各端末１６（＃１〜＃ｎ）は、ブラウザ機能を備えており、このブラウザ機能を使うことによって通信ネットワーク１２を介してＷｅｂサーバ２０とのデータ授受を可能としている。
【００２４】
このようなネットワーク構成は、イーサネット（登録商標）等のＬＡＮ、あるいは公衆回線や専用回線を介して複数のＬＡＮが接続されるＷＡＮ等からなる。ＬＡＮの場合には、必要に応じてルータを介した多数のサブネットから構成される。また、ＷＡＮの場合には、公衆回線に接続するためのファイアウォール等を適宜備えているが、ここではその図示及び詳細説明を省略する。
【００２５】
図２は、本発明の実施の形態に係る有料クラブ入会登録方法を適用した有料クラブ入会登録システム１０の一例を示す機能ブロック図である。
【００２６】
Ｗｅｂサーバ２０は、ホームページの一形態として、この有料クラブ入会登録システム１０を実現する機能を有しており、図２に示すように、一連の処理を行うための複数の機能２１〜３３を備えている。また、データベース部４０は、複数の機能２１〜３３に対応する各処理に必要なデータを提供したり、端末１６から送信された情報や、Ｗｅｂサーバ２０による処理によって生成された情報を格納するための各データベース４１〜４５を備えている。
【００２７】
入会案内機能２１は、ホームページのトップページに相当する機能を有している。また、有料クラブ案内情報データベース４１は、この有料クラブの紹介、内容、宣伝、システム、料金等の案内情報を格納している。入会案内機能２１は、このような有料クラブ案内情報データベース４１に格納されている案内情報を用いて、例えば図３に示すようなトップページを構成し、通信ネットワーク１２を介してこのトップページを端末１６側に開示する。このようなトップページは、端末１６が通信ネットワーク１２を介して有料クラブ入会登録システム１０のアドレスにアクセスすると、端末１６が備えているブラウザ機能によって、端末１６の画面から表示される。
【００２８】
図３に示すように、トップページには、入会アドバイスボタン４６、体験入会ボタン５０とともに入会申込ボタン４８が表示される。端末１６を操作している入会希望者が、この端末１６が備えているマウス（図示せず）や入力キーによって入会申込ボタン５１を選択すると、入会希望情報が、通信ネットワーク１２を介して入会申込受付機能２２に入力される。
【００２９】
入会申込受付機能２２は、この入会希望情報を取得すると、この入会希望情報を、顧客データベース４５に出力するとともに、店舗情報提示機能２３を動作させる。
【００３０】
顧客データベース４５は、例えば図４に示すように、申込番号、申込日時、選択店舗名、会員番号、会員種類、入会日、会員氏名（漢字）、会員氏名（カナ）、郵便番号、住所（都道府県）、住所（市区町番地）、電話番号種別、電話番号、電子メール、生年月日、年齢、性別、クレジットカード種類、クレジットカード番号、名義人、有効期限、入会メディア、入会理由、入会目的、交通手段、職業、入会経緯、クラブ経験、カード支払区分、分割回数、ボーナス回数、ボーナス金額、処理区分、支払内容詳細、決済金額、支払方法摘要、認証番号からなる顧客データを格納している。そして、入会申込受付機能２２から入会希望情報が出力されると、申込番号を発番することによって、新たなデータレコードを作成する。
【００３１】
店舗情報提示機能２３は、店舗情報データベース４２に格納されているこの有料クラブの店舗情報に基づいて、例えば図５に示すような画面用情報を作成し、この画面用情報を通信ネットワーク１２を介して、入会申込元の端末１６へと提供し、この端末１６の画面から表示させる。
【００３２】
図５の画面用情報は、複数の店舗名欄５２、複数の店舗選択ボタン５４および確定ボタン５６を備えている。個々の店舗選択ボタン５４は、個々の店舗名欄５２にそれぞれ対応している。入会希望者が、端末１６が備えているマウスや入力キーを用いて入会を希望する店舗選択ボタン５４をチェックし、確定ボタン５６を選択すると、店舗選択情報が、通信ネットワーク１２を介して店舗選択受信機能２４に入力される。
【００３３】
店舗選択受信機能２４は、このようにして店舗選択情報を取得すると、この店舗選択情報を、顧客データベース４５に出力するとともに入会規約提示機能２５を動作させる。すると、顧客データベース４５は、入会申込時に作成した申込番号に対応するデータレコードの選択店舗名欄に店舗選択情報に対応する店舗名または店舗コード番号を書き込む。
【００３４】
入会規約提示機能２５は、入会規約データベース４３に格納されているこの有料クラブの入会規約情報に基づいて、例えば図６に示すように、合意ボタン５７と不合意ボタン５８とを備えた画面用情報を作成し、この画面用情報を、通信ネットワーク１２を介して入会希望者が操作する端末１６の画面から表示させる。これによって、入会希望者に対し、入会に先立って、入会規約の内容を理解してもらい、この内容に合意する場合には、端末１６が備えているマウスや入力キーを用いて合意ボタン５７を選択してもらい、合意しない場合には不合意ボタン５８を選択してもらうようにしている。そして、合意ボタン５７が選択された場合には合意情報が、不合意ボタン５８が選択された場合には不合意情報が、それぞれ通信ネットワーク１２を介して入会規約合意情報受信機能２６に入力される。
【００３５】
入会規約合意情報受信機能２６は、このようにして合意情報を取得した場合には、会員種類提示機能２７を動作させる。また、不合意情報を取得した場合には、例えば図７に示すように、入会規約ボタン５９と終了ボタン６０とを備えた情報を端末１６の画面から表示させ、もう一度図６に示すような入会規約を読む画面に戻るか、この有料クラブ入会登録システム１０のサービスから抜けるかの選択を促す。そして、入会規約ボタン５９が選択された場合には、これに基づいて入会規約提示機能２５を動作させ、終了ボタン６０が選択された場合には、この端末１６とのアクセスを終了するようにする。
【００３６】
会員種類提示機能２７は、会員種類データベース４４に格納されているこの有料クラブが提供している会員種類情報と、顧客データベース４５に書き込まれた当該入会希望者の店舗選択情報とに基づいて、例えば図８に示すような画面用情報を作成し、この画面用情報を通信ネットワーク１２を介して端末１６へと提供し、画面から表示させる。
【００３７】
図８の画面用情報には、例えば当該入会希望者が選択した店舗名６１、会員種類データベース４４から取得した会員種類６２、各会員種類６２に対応する選択ボタン６３、および入会希望日入力欄６４とが表示される。図８の画面用情報は、確定ボタン６５および中止ボタン６６をも備えている。入会希望者が、端末１６が備えているマウスや入力キーを用いて希望する会員種類６２に対応する選択ボタン６３をチェックし、入会希望日入力欄６４に入会希望日を入力して確定ボタン６５をクリックすると、会員種類選択情報と入会希望日情報とが、通信ネットワーク１２を介して会員種類選択入力受信機能２８に入力される。
【００３８】
図８では、入会希望日入力欄６４に入会希望者が任意の入会希望日を入力することができる例を示したが、これに限らず、予め有料クラブ側で定めた幾つかの入会日を表示し、この中から選択させるようにしてもよい。
【００３９】
なお、入会希望者は、入会を希望しない場合には、中止ボタン６６を選択する。これによって、この端末１６と有料クラブ入会登録システム１０とのアクセスは終了する。
【００４０】
会員種類選択入力受信機能２８は、このようにして会員種類選択情報と入会希望日情報とを取得すると、これらの情報を、料金計算機能２９に出力する。
【００４１】
料金計算機能２９は、会員種類選択入力受信機能２８から会員種類選択情報と入会希望日情報とを取得すると、取得した会員種類に対応する料金情報を会員種類データベース４４から取得する。料金計算機能２９は、少なくとも会員種類選択情報、入会希望日情報および料金情報に基づいて、当該入会希望者の料金計算を行う。料金計算機能２９は、入会希望日情報に含まれる入会希望日が月の途中である場合には、日割りによる料金計算を行うことが可能である。料金計算機能２９は、料金計算の結果に基づいて、例えば図９に示すような画面用情報を作成し、この画面用情報を、通信ネットワーク１２を介して端末１６へと提供し、画面から表示させる。
【００４２】
図９の画面用情報には、料金計算機能２９で計算された結果に従って、例えば入会金、当月分月会費、次月以降月会費、手数料、消費税、割引、小計、合計などの項目毎に料金が表示される。図９の画面用情報は、確定ボタン６７および再計算ボタン６８をも備えている。入会希望者が、表示された料金内容に合意する場合には、端末１６が備えているマウスや入力キーを用いて確定ボタン６７を選択し、これによって、料金計算機能２９に確定情報が送信される。料金計算機能２９は、この確定情報を受信すると、会員種類選択情報と入会希望日情報に基づいて顧客データベース４５の当該入会希望者の申込番号に対応するデータレコードの会員種類と入会日に確定したデータを書き込むとともに、個人情報取得機能３０を動作させる。一方、再計算ボタン６８が選択された場合には、料金計算機能２９に再計算情報が送信される。料金計算機能２９は、再計算情報を受信すると、会員種類提示機能２７を再び動作させる。これによって、端末１６からは図８に示す画面が再表示され、入会希望者が計算条件を変更し、納得の行くまで何度でも条件を変えて料金計算をできるようにしている。
【００４３】
個人情報取得機能３０は、顧客データベース４５から当該入会希望者のデータレコードに書き込まれた顧客データを取得し、取得した顧客データに基づいて、例えば図１０に示すような画面用情報を作成し、この画面用情報を、通信ネットワーク１２を介して、端末１６の画面から表示させ、入会希望者に対して、入会に必要な個人情報の入力を促す。
【００４４】
この画面用情報は、顧客データベース４５に格納された当該入会希望者の顧客データのうちの申込日時と会員番号と認証番号、および既に決定した申込番号、選択店舗名、会員種類、入会日、および料金支払いに関するデータを除く全データ項目からなっており、例えば図１０のように会員氏名（漢字）、会員氏名（カナ）、郵便番号、住所（都道府県）、住所（市区町番地）、電話番号種別、電話番号、電子メール、生年月日、年齢、性別、クレジットカード種類、クレジットカード番号、名義人、有効期限、入会メディア、入会理由、入会目的、交通手段、職業、入会経緯、クラブ経験が表示される。入会希望者は、端末１６の入力機能を用いてこれらの項目を入力し、確定ボタン６９を選択する。これによって、入力されたこれらの個人情報が個人情報取得機能３０に送信される。なお、この送信には、ＳＳＬ等の暗号技術を適用している。これによって、重要な個人情報が第三者によって盗み見られることのないようにしている。
【００４５】
個人情報取得機能３０は、このようにして個人情報を取得すると、取得した個人情報を、顧客データベース４５のこの入会希望者のデータレコードに追加して書き込むとともに、入会登録処理機能３１を動作させる。
【００４６】
入会登録処理機能３１は、乱数等によって認証番号を発番し、発番した認証番号と、認証番号が発番された時間である申込日時とを顧客データベース４５の当該入会希望者のデータレコードに追加して書き込む。そして、例えば図１１に示すような画面用情報を作成し、この画面用情報を、通信ネットワーク１２を介して、端末１６の画面から表示させ、入会希望者に対して、指定するＵＲＬにアクセスし、所定時間（例えば２４時間）以内に認証番号を入力することによって認証手続きを完了するように促す。このＵＲＬは、どのＵＲＬからもリンクを貼っておらず、また公開もしていないために、ランダムなネットサーフィンによってたまたまアクセスできるということはほとんど不可能である。
【００４７】
このＵＲＬに入会希望者が端末１６からアクセスすると、認証手続機能３２によって、例えば図１２に示すように、認証番号の入力を促す認証情報入力用画面が端末１６の画面から表示されるようにしている。
【００４８】
これに従って、入会希望者が、端末１６から、認証番号を入力して、送信ボタン７０を選択することによって送信すると、認証手続機能３２は、この入力された認証番号に対応する顧客データを顧客データベース４５から取得する。そして、この入力された認証番号に対応する顧客データが存在しない場合には、不正アクセスと見なし、端末１６からのアクセスを切断する。一方、この入力された認証番号に対応する顧客データが存在する場合には、この顧客データの申込日時から指定した所定時間以内に認証番号が入力されたか否かを判定する。所定時間を超えて入力がなされた場合にもまた端末１６からのアクセスを切断する。一方、所定時間以内に正しい認証情報が入力された場合には、正式な認証手続きがなされたものとみなし、当該入会希望者の会員番号を発番し、発番した会員番号を、顧客データベース４５に格納されている当該入会希望者のデータレコードに書き込む。以上により、全ての入会登録処理が完了する。
【００４９】
上述したような認証手続きを行うことによって、第三者による不正ななりすまし登録を阻止することができ、セキュリティを高めることを可能としている。
【００５０】
このようにして入会登録処理が完了すると、完了通知機能３３が、例えば図１３に示すような入会登録処理完了通知情報を作成する。そして、顧客データベース４５から当該入会希望者の電子メールアドレスを取得し、このアドレスに入会登録処理完了通知情報を送信する。当該入会希望者は、この電子メールを確認することによって、自分の入会登録が完了したことを把握する。そして、決定した入会日になると、この有料クラブを利用できるようになる。
【００５１】
なお、入会希望者がクレジットカードを所有していない場合には、後日有料クラブは入会希望者宛に提携クレジットカードの申込書用紙と申込用封筒を郵送する。この場合、申込書用紙には個人情報取得機能３０により取得され、顧客データベース４５の当該入会希望者のデータレコードに書き込まれた個人情報が予め印刷されていてもよい。入会希望者がこの申込書用紙に所定の署名、捺印等を行って申込用封筒に入れて投函することにより、入会手続は完了する。入会希望者がこの申込用封筒を投函する前であっても、決定した入会日以降であれば、有料クラブを利用できることにしてもよい。
【００５２】
上述したように、本発明の実施の形態に係るオンラインによる有料クラブへの入会登録方法を適用した有料クラブ入会登録システムにおいては、有料クラブへの入会申込を、インターネット等のオンラインを利用して行うことができる。これによって、入会希望者は、わざわざ店舗に赴かなくても、有料クラブへの入会を決意してから、即、手軽に入会申込を行うことができる。また、有料クラブ側にとっても、申込受付業務を省力化することができる。
【００５３】
またこの有料クラブ入会登録システムは、料金計算機能を備えているので、入会希望者は、この機能を使って、自分が希望する入会条件に必要とされる料金を予め正確に把握することができる。またこの料金計算は、計算条件を変えて何度でもやり直すことができるので、入会希望者は、納得した条件で申込を行うことができる。これにより、入会登録後の料金トラブルも低下するため、有料クラブ側にとってもメリットがある。
【００５４】
また、入会登録に必要な個人情報の送信には、暗号技術が適用されている。このようなセキュリティ対策によって、重要な個人情報が第三者によって盗み見られることが阻止され、入会希望者は、安心してこのシステムを利用することができる。
【００５５】
更に、この入会登録手続は、入会登録に必要な個人情報を送信した後に、更に最終的な認証手続を踏むことによって、初めて有効となる。この認証手続は、指定したＵＲＬに、ある制限時間以内に、指定された認証情報を入力しなければ完了しない極めて厳格なものである。このような厳格な認証手続を行うことによって、第三者による不正ななりすまし登録も阻止することが可能となる。
【００５６】
以上説明したように、本発明によれば、有料クラブへの入会を希望する入会希望者は、店舗に赴くことなく、必要な入会登録手続を、安心して行うことが可能となる。
【００５７】
これによって、入会希望者は、有料クラブへの入会を決意してから、実質的に即、入会申込手続きを行えるようになるために、やる気に水を注がれることなく、高いモチベーションを持ったまま入会することができる。また、有料クラブ側としては、申込受付業務を省力化できるのみならず、入会登録後の料金トラブルも低下させることができるので、入会希望者の満足度を高めることができ、もって、ビジネスの拡大を図ることが可能となる。
【００５８】
以上、本発明を実施するための最良の形態について、添付図面を参照しながら説明したが、本発明はかかる構成に限定されない。特許請求の範囲の発明された技術的思想の範疇において、当業者であれば、各種の変更例及び修正例に想到し得るものであり、それら変更例及び修正例についても本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【図面の簡単な説明】
【００５９】
【図１】本発明の実施の形態に係るオンラインによる有料クラブへの入会登録方法を適用した有料クラブ入会登録システムが適用されるネットワーク構成の一例を示す概念図。
【図２】本発明の実施の形態に係る有料クラブ入会登録方法を適用した有料クラブ入会登録システムの一例を示す機能ブロック図。
【図３】ホームページの一形態である有料クラブ入会登録システムのトップページの一例を示す模式図。
【図４】顧客データベースのデータ構造の一例を示す図。
【図５】入会規約の画面表示例を示す模式図。
【図６】入会規約に合意するか否かを促す画面表示例を示す模式図。
【図７】入会規約の再表示を促す画面表示例を示す模式図。
【図８】会員種類提示機能による画面表示例を示す模式図。
【図９】料金計算結果の画面表示例を示す模式図。
【図１０】個人情報入力用の画面表示例を示す模式図。
【図１１】認証手続の要領を指示する画面表示例を示す模式図。
【図１２】認証手続用画面の表示例を示す模式図。
【図１３】入会登録処理の完了通知の画面表示例を示す模式図。
【符号の説明】
【００６０】
１０…有料クラブ入会登録システム、１２…通信ネットワーク、１６…端末、２０…サーバ、２１…入会案内機能、２２…入会申込受付機能、２３…店舗情報提示機能、２４…店舗選択受信機能、２５…入会規約提示機能、２６…入会規約合意情報受信機能、２７…会員種類提示機能、２８…会員種類選択入力受信機能、２９…料金計算機能、３０…個人情報取得機能、３１…入会登録処理機能、３２…認証手続機能、３３…完了通知機能、４０…データベース部、４１…有料クラブ案内情報データベース、４２…店舗情報データベース、４３…入会規約データベース、４４…会員種類データベース、４５…顧客データベース、４６…入会アドバイスボタン、４８…入会申込ボタン、５０…体験入会ボタン、５２…店舗名欄、５４…店舗選択ボタン、５６…確定ボタン、５７…合意ボタン、５８…不合意ボタン、５９…入会規約ボタン、６０…終了ボタン、６１…店舗名、６２…会員種類、６３…選択ボタン、６４…入会希望日入力欄、６５…確定ボタン、６６…中止ボタン、６７…確定ボタン、６８…再計算ボタン、６９…確定ボタン、７０…送信ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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