(57)【要約】【課題】決済端末装置をユーザの利用場所へ設置する場合、設置作業者が出向いて据付と端末識別番号の登録、利用回線の設定、契約情報の登録などの操作を現地で行っていた。【解決手段】決済端末装置６を店舗などに設置する場合、カード会社に対して加盟申し込み手続きを行う。申込書１記載内容には加盟店担当者が所有する携帯通信端末５のメールアドレスも含んでおく。申込書の内容はカード会社ホスト３からメーカホスト４へ転送され、初期接続情報は携帯通信端末５を経由して決済端末装置６へ転送する。決済端末装置６では、携帯通信端末５から受信した値を用いてメーカホスト４へ接続とネットワークセンタ７への接続を開始する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
決済処理を行う決済端末装置と、
決済端末装置の識別情報や決済端末装置の回線設定に関する情報を含む決済端末装置の設定情報を管理するカード会社ホストと、
前記カード会社ホストから決済端末装置の設定情報を受信してこの情報を決済端末装置に送信する決済端末装置メーカホストと、
前記決済端末装置メーカホストから決済端末装置の初期接続のための設定情報を受信してこの情報を決済端末装置に送信する携帯通信端末
とからなる決済端末装置の設定システム。
【請求項２】
決済端末装置メーカホストは電子メールにより携帯通信端末に情報を送信する請求項１記載の決済端末装置の設定システム。
【請求項３】
決済端末装置が設置される設置場所は店舗であり、携帯通信端末は前記店舗の店員が所有する携帯電話であり、前記店舗の店員が前記携帯電話から前記決済端末装置に決済端末装置の初期接続のための設定情報を送信することで前記決済端末装置の設定を行う請求項１または２記載の決済端末装置の設定システム。
【請求項４】
決済端末装置が設置される設置場所は店舗であり、携帯通信端末は前記店舗の担当作業者が所有する携帯電話であり、前記店舗の担当作業者が前記携帯電話から前記決済端末装置に決済端末装置の初期接続のための設定情報を送信することで前記決済端末装置の設定を行う請求項１または２記載の決済端末装置の設定システム。
【請求項５】
携帯通信端末と決済端末装置とは赤外線通信により通信を行う請求項１から４のいずれかに記載の決済端末装置の設定システム。
【請求項６】
携帯通信端末は、決済端末装置メーカーホストから受信した１つの決済端末装置の初期接続のための設定情報については１回のみ決済端末装置に送信可能とした請求項１から５のいずれかに記載の決済端末装置の設定システム。
【請求項７】
決済端末装置は、携帯通信端末から決済端末装置の初期接続のための設定情報を受信し、決済端末装置メーカホストから決済端末装置の他の設定情報を取得した後に、カード会社ホストと通信の確認を行う請求項１から６のいずれかに記載の決済端末装置の設定システム。
【請求項８】
決済端末装置の識別情報や決済端末装置の回線設定に関する情報等の決済端末装置の設定情報を管理するカード会社ホストが決済端末装置メーカホストに決済端末装置の設定情報を送信するステップと、
前記決済端末装置メーカホストが携帯通信端末に決済端末装置の初期接続のための設定情報を送信するステップと、
前記携帯通信端末が決済端末に前記決済端末装置メーカホストから受信した決済端末装置の初期接続のための設定情報を送信するステップと、
前記決済端末装置が前記携帯通信端末から受信した決済端末装置の識別情報を前記決済端末装置メーカホストに送信するステップと、
前記決済端末装置メーカホストが前記決済端末装置に前記決済端末装置から受信した決済端末装置の識別情報に基づいて前記カード会社ホストから受信した決済端末装置の設定情報を送信するステップとからなる決済端末装置の設定方法。
【請求項９】
カード会社ホストは電子メールにより携帯通信端末に情報を送信する請求項８記載の決済端末装置の設定方法。
【請求項１０】
決済端末装置が設置される設置場所は店舗であり、携帯通信端末は前記店舗の店員が所有する携帯電話であり、前記店舗の店員が前記携帯電話から前記決済端末装置に決済端末装置の初期接続のための設定情報を送信することで前記決済端末装置の設定を行う請求項８または９記載の決済端末装置の設定方法。
【請求項１１】
決済端末装置が設置される設置場所は店舗であり、携帯通信端末は前記店舗の担当作業者が所有する携帯電話であり、前記店舗の担当作業者が前記携帯電話から前記決済端末装置に決済端末装置の初期接続のための設定情報を送信することで前記決済端末装置の設定を行う請求項８または９記載の決済端末装置の設定方法。
【請求項１２】
携帯通信端末と決済端末装置とは赤外線通信により通信を行う請求項８から１１のいずれかに記載の決済端末装置の設定方法。
【請求項１３】
携帯通信端末は、決済端末装置メーカーホストから受信した１つの決済端末装置の設定情報については１回のみ決済端末装置に送信可能とした請求項８から１２のいずれかに記載の決済端末装置の設定方法。
【請求項１４】
決済端末装置は、携帯通信端末から決済端末装置の初期接続のための設定情報を受信し、決済端末装置メーカホストから決済端末装置の他の設定情報を取得した後に、カード会社ホストと通信の確認を行う請求項８から１３のいずれかに記載の決済端末装置の設定方法。
【請求項１５】
決済端末装置の識別情報や決済端末装置の回線設定に関する情報等の決済端末装置の設定情報を管理するカード会社ホストから決済端末装置の設定情報を受信した決済端末装置メーカホストから前記決済端末装置の初期接続のための設定情報を受信した携帯通信端末から受信し、
決済端末装置の識別情報をカード会社ホストから設定情報を受信した決済端末装置メーカホストに送信し、
前記決済端末装置メーカホストから決済端末装置の設定情報を受信する決済端末装置。
【請求項１６】
決済端末装置が設置される設置場所は店舗であり、携帯通信端末は前記店舗の店員が所有する携帯電話であり、前記店舗の店員が所有する前記携帯電話から前記決済端末装置に決済端末装置の初期接続のための設定情報を受信する請求項１５記載の決済端末装置。
【請求項１７】
決済端末装置が設置される設置場所は店舗であり、携帯通信端末は前記店舗の担当作業者が所有する携帯電話であり、前記店舗の担当作業者が所有する前記携帯電話から前記決済端末装置に決済端末装置の初期接続のための設定情報を受信する請求項１５記載の決済端末装置。
【請求項１８】
赤外線通信により携帯通信端末から情報を受信する請求項１５から１７記載の決済端末装置。
【請求項１９】
携帯通信端末から決済端末装置の初期接続のための設定情報を受信し、決済端末装置メーカホストから決済端末装置の他の設定情報を取得した後に、カード会社ホストと通信の確認を行う請求項１５から１８いずれかに記載の決済端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は決済端末装置を設置する際に必要となる、決済端末装置の設定システムおよび決済端末装置の設定方法および決済端末装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
クレジットカードによる決済を行う場合、決済端末装置を用いて処理を行うのが一般的である。決済端末装置をユーザの利用場所へ設置する場合設置作業者が出向き、決済端末装置の据付と端末識別番号の登録、使用回線の設定、契約情報の登録などの操作を現地で行うのが一般的であった。図１２は従来の決済端末装置の設置に関するシステム構成図である。この図について簡単に説明する。決済端末装置を設置する場合にはカード会社に対して申込みを行う。この際に記入された申込書１は、カード会社ホスト３へ持ち込まれ、カード会社等での処理を行った後にメーカホスト４へそのコピーが届けられる。メーカでの処理が終了後、申込書は設置作業者４０へ送られ、設置作業者４０は申込書１の内容に従って決済端末装置６の初期設定操作を行う。これによってメーカホストとの接続が可能となりメーカホストから他の設置データを取得することが可能となる。次にネットワークセンタとの接続確認を行った後、設置作業が完了を完了書によってメーカへ報告することにより一連の作業を終了する。
【０００３】
この様な従来例に対して、Ｅメールを使うことによりリモートで装置の操作を行うことで作業の効率化を目指したもの（例えば、特許文献１参照）。Ｅメールの到達を利用してリモートで装置の接続確認を行うことを目指したもの（例えば、特許文献２参照）がある。
【特許文献１】特開２００１−２８５３６５号公報
【特許文献２】特開２００１−３４４１６０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら近年の決済端末装置は、多機能化が進み設置作業者の行う作業が、複雑かつ多項目になってきている。また決済端末装置の設置を設置作業者が行う場合、設置現場に赴く必要があり、一方で、設置作業者が作業ミスを行う危険性があるという課題がある。
【０００５】
この発明では、設置作業を簡単にして専任者でなくても作業可能なようにし、作業ミスの発生を抑えると共に、作業工数を削減するための決済端末装置およびシステムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、決済端末装置には複数のファンクションキーと、数字、文字等のキャラクタ情報を入力するための入力キーと、画面表示部とを設ける。また、前記画面表示部に画像を表示する命令プログラムと、携帯通信端末からの電文を送受信する電文通信手段と、制御部とを設ける。
【０００７】
またカード会社ホストには、顧客情報のデータベースを設け、設置申込情報を入力するキー入力部と、画面表示部とを設ける。また、申込入力端末からの情報を受信する送受信部とを備える。顧客データベースに蓄えられた受信データを、定期的にメーカホストへ送信するための送受信部を備える。
【０００８】
メーカホストには、端末管理情報のデータベースを設け、カード会社ホストからの情報を受信する送受信部を持つ。また、決済端末毎の情報を入力するキー入力部と、画面表示部とを設ける。データベースに蓄えられた決済端末の設置のための情報は携帯通信端末へ送信するための送受信部と、決済端末へ送信するための送受信部とを備える。
【０００９】
携帯通信端末には、メーカホストからの情報を受信し、その情報を決済端末へ送信するため送受信部を備える。
【００１０】
この構成により、決済端末装置の設置作業を簡単にして専任者でなくても作業可能な様にし、作業ミスの発生を抑えると共に、作業工数および管理工数を削減することができることになる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明により、決済端末装置をユーザの利用場所へ設置することが効率的かつ容易になり、設置作業者のみでなく、ユーザによって設置、設定作業を完遂することが出来るようになる。
【００１２】
また、メーカから出荷する決済端末装置には、端末管理番号などを登録せずに出荷することが可能であるため、メーカでの管理も効率的かつ容易になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
（実施の形態１）
以下、本発明の一実施例について、図面を参照しながら説明を行う。
【００１４】
図１は、この発明の実施例である決済端末装置の設定システムの構成を示す図である。本実施の形態における処理について図１乃至図５を用いて説明する。図１において、１は申込書、２は申込入力端末、３はカード会社ホスト、４はメーカホスト、５は携帯電話等の携帯通信端末、６は決済端末装置、７はネットワークセンタを表す。
【００１５】
図２は、図１に示したカード会社ホストの構成を示す図である。カード会社ホスト３は顧客が購入する決済端末装置の識別情報や、決済端末装置の回線設定に関する情報等を含む顧客情報を蓄えたデータベース１２を中心としたシステム構成であって、申込入力端末２からのデータ取得のための送受信部１０、データベースに蓄えられた顧客情報をメーカホストへ送信するための送受信部１３と、申込内容を入力するためのキー入力部１４、送受信内容、入力情報等を表示する表示部１５と、印字部１６を備えている。
申込書１に記載する事項、あるいは、申込入力端末２に入力する事項としては、契約者名、加盟店舗名、伝票印字加盟店名称、伝票印字電話番号、契約カード会社、使用回線(アナロク゛/ISDN/LAN)、回線種別(タ゛イヤル、フ゜ッシュ)、オプション機能有無端末識別番号、商品コード入力有無、税・その他入力有無、設置カード会社、設置希望日、等がある。
【００１６】
さらに、データベース１２では、上記申込書情報に加え、端末の動作を設定するため  の情報、カード会社内部の管理情報として、カード会社コード、会員番号範囲、受付ける業務、受付ける支払方法、セキュリティ鍵情報、自動通信時刻等を管理している。
【００１７】
また、１１で示すのは、申込入力端末２、メーカホスト４との情報の送受信のための命令信号、データベース１２内のどの情報をメーカホスト４や表示部に表示するか、あるいは、申込入力端末２からの顧客情報やキー入力部からの入力情報をデータベースの所定のメモリに割り付けるための命令信号を発することでカード側ホスト全体の制御を行う制御部である。なお、カード会社ホストとしては、他カード会社とのデータ授受、ネットワークセンタとの  データ授受も発生するが、図２に示す構成では省略している。
【００１８】
図３は、図１に示したメーカホスト４の構成を示す図である。メーカホスト４は、端末情報を蓄えたデータベース２２を中心としたシステム構成である。２０で示すのはカード会社ホスト３からのデータ取得のための送受信部、２３は携帯通信端末５との間で通信を行うための送受信部、２４は決済端末装置６との間で情報の送受信を行う送受信部、２５は端末情報等を入力するためのキー入力部、２６は表示部、２７は印字部である。２１は制御部であり、送受信部２０によって受信したデータとメーカで管理すべきデータを加えデータベース２２へ保存するための命令信号の発生と実行を司る。
【００１９】
このデータベース２２では、それぞれの端末の管理番号、受付日付、端末識別番号、加盟店名称、加盟店電話番号、設置先住所、使用回線、回線種別、設置完了日付、機種品番、プログラムバージョン、製造番号、ネットワークセンタアクセスポイント情報、等を管理している。
【００２０】
この制御部２１は、その他カード会社ホスト４との通信制御、携帯通信端末５との間の通信制御、決済端末装置６との間の通信制御も実行する。
【００２１】
図４は、図１に示した決済端末装置の構成を示す図である。決済端末装置６は、携帯通信端末５との送受信部３２としてＩｒＤＡ光通信ポートを備える。また、メーカホスト４から端末設定情報を受信するための送受信部３０を備える。
【００２２】
以上の通り構成された本実施の形態のシステム動作について、主として図５を参照しながら説明する。
【００２３】
決済端末装置６を店舗などに設置してカード決済を利用したい場合、カード会社に対して加盟店担当者または代理者が加盟申し込み手続きを行う。この際に記入する申込書１の内容にカード会社の情報およびメーカの情報、ネットワークセンタの情報を付加することによって、店舗等に設置する決済端末装置６の利用内容すなわち設定内容が決定される。設定内容には、加盟店名称、加盟店電話番号、カード受付許可内容、タイマ設定値、設置先回線種別、オプション機能設定内容などを始めとする多くの項目が含まれる。
【００２４】
ここで、申込書１には加盟店担当者が所有する携帯通信端末５のメールアドレス、または加盟店担当設置作業者が所有する携帯通信端末５のメールアドレスを含んでおく。
【００２５】
申込書の内容はカード会社のカード会社ホスト３へキー入力部１４などのインプット手段によりデータベース１２に登録する（ステップ１）ことによって加盟した店舗の情報を管理することができる他、申込入力端末２を利用して加盟店担当者または代理者が形態情報端末５のメールアドレスを含む申込のために必要な情報を直接入力できるシステムとなっており、この場合は、カード会社ホスト３へのキー入力の大部分が省略可能となり、カード会社ホスト３での作業効率を高める事ができる。
【００２６】
カード会社ホスト３のデータベース１２に日々蓄積されたデータは、締め日毎に決済端末装置メーカのメーカホスト４へ転送される（ステップ２）。転送方法には、電子メールによる送信、電子媒体を用いた輸送、インターネットを利用したファイル転送などがある。
【００２７】
メーカホスト４では、自社の決済端末装置６を一意に区別するために、カード会社ホスト３から受信したデータに対して端末管理番号を付与し、データベース２２にその情報を格納することで管理する。また、これ以外にもメーカ独自で決済端末装置６を管理する項目について、メーカホスト４のデータベース２２にデータをインプットする等してデータを蓄積する（ステップ３）。なお、メーカ独自で管理する項目として、機種品番、設置先回線環境、オプション機能の設定内容、などを始めとする多くの項目がある。
【００２８】
カード会社およびネットワークセンタの準備が整った段階での締日毎に、決済端末装置の設置が可能となる。この日を以下設置可能日と呼ぶ。
【００２９】
メーカホスト４では、設置可能日に近づいた端末管理番号を抽出して、決済端末装置の出荷指示を行う。また、設置可能日に近づいた端末管理番号について、携帯通信端末５に対してメール送信を行う（ステップ４）。この時のメールに含まれる内容は、端末管理番号以外に決済端末設置先の電話回線状況などを含む。メーカホスト４では、メール送信済であることを管理して重複したメール送信を防止するとともに、携帯通信端末５で受信したメールに対して、確認メールの返信を受信者に要望することによって、メーカホストでの携帯通信端末への到達確認を行う。また同時に、加盟店担当者または加盟店担当作業者である事の本人確認として利用する。
【００３０】
携帯通信端末５は、決済端末装置６との通信が可能であり、通信方法としては有線通信以外にブルートゥースなどの無線通信も考えられる。なおここでは一例としてＩｒＤＡ７を利用するが、他の通信手段でもよい。携帯通信端末５は、メーカホストから受信したメールをＩｒＤＡによって決済端末装置へ送信するための機能を持つ。
【００３１】
決済端末装置６を設置するためには、設置可能日以降に決済端末装置６の開梱を行ったあと、据付および電源の接続、回線の接続、プリンタ用紙のセット、電源投入等を行う必要がある。ここまでの内容は家庭用ＦＡＸの設置における作業と類似している。決済端末装置６には画面表示機能が備わっており、画面に設置作業のためのガイダンスを表示する。ガイダンスに従うと、携帯通信端末５からの初期接続情報の受信操作を実施することとなる。一方で携帯通信端末５では、決済端末装置６に対してメーカホストから受信したメールをＩｒＤＡによって決済端末装置６へ送信を行うこととなる（ステップ５）。
【００３２】
図６は決済端末装置へ送信する初期接続情報のデータ項目を示す図であり、図７は決済端末装置が受信した結果を携帯通信装置へ送信する時のデータ項目を示す図である。複数台の決済端末装置を設置するためのメールを受信している場合には、加盟店名称と端末識別番号を利用して判断することで必要な初期接続情報を決定する。ここで、携帯通信端末５は決済端末装置６へ一度のみ送信可能とするようにプログラムしておく事により、複数台の決済端末装置６へ設定してしまう事を防止する。
【００３３】
決済端末装置６は、携帯通信端末５から初期接続情報を入手したことにより、メーカホストへのアクセスが可能となったことを意味する。決済端末装置６の画面に表示するガイダンスに従うことにより、決済端末装置６は初期接続情報を用いて回線設定状態を把握し、メーカホスト４へアクセスする。このとき、その他の端末設定情報を受信する（ステップ６）。同時にメーカホスト４のデータベースと比較し、重複して設置していないか再度チェックを行う。万一重複して設置したことが判明したとしても、携帯通信端末５の所有者が判明しているため、追跡は容易である。なお、回線設定を自動判別で行う方法もある。図８は端末設定情報の要求電文の内容を示す図であり、図９はそれに対する応答電文の内容を示す図である。
【００３４】
各種設定完了後、決済端末装置６は自己診断機能を動作させ、ネットワークセンタとの接続確認テストと設定情報に不足がないかチェックし、設置が正常に完了したかどうか確認する。一連の設置作業が終了すると、再度メーカホスト４へ接続を行い、設置作業が完了したことをメーカホストへ伝達する(ステップ７)。図１０および図１１はこの際に使用する作業完了情報の報告電文と応答電文の内容を示す図である。
【００３５】
以上により、設置作業時に申込書の内容をキー入力する必要がなくなるため、現地作業でのキー入力ミスがなくなるとともに、専門の担当者でなくても実施可能な内容となる。
【００３６】
以上の様に、本発明は決済端末装置および設定システムによって設置情報を処理するための手段を設けることにより、設置作業工数の削減と作業ミスの発生を抑え、専任の作業者でなくても設置ができるようにするものである。
【産業上の利用可能性】
【００３７】
本発明の決済端末装置の設定システムにより、決済端末装置の設置時にキー入力作業が必要な項目が大幅に減少し、専任の作業者でなくても設置作業ができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】本発明の一実施の形態に係る決済端末の設定システムの構成図
【図２】本発明の一実施の形態に係るカード会社ホストを示す図
【図３】本発明の一実施の形態に係るメーカホストを示す図
【図４】本発明の一実施の形態に係る決済端末装置を示す図
【図５】本発明の一実施の形態に係る業務フローを示す図
【図６】本発明の一実施の形態に係る初期接続情報の電文を示す図
【図７】本発明の一実施の形態に係る初期接続情報の結果電文を示す図
【図８】本発明の一実施の形態に係る端末設定情報の要求電文を示す図
【図９】本発明の一実施の形態に係る端末設定情報の応答電文を示す図
【図１０】本発明の一実施の形態に係る作業完了情報の報告電文を示す図
【図１１】本発明の一実施の形態に係る作業完了情報の応答電文を示す図
【図１２】従来の決済端末設置時のシステム構成図
【符号の説明】
【００３９】
１    申込書
２    申込入力端末
３    カード会社ホスト
４    メーカホスト
５    携帯通信端末
６    決済端末装置
７    ネットワークセンタ
１０  送受信部
１１  制御部
１２  データベース(顧客情報)
１３  送受信部
１４  キー入力部
１５  表示部
１６  印字部
２０  送受信部
２１  制御部
２２  データベース(端末情報)
２３  送受信部
２４  送受信部
２５  キー入力部
２６  表示部
２７  印字部
３０  送受信部
３１  制御部
３２  送受信部
３３  キー入力部
３４  表示部
３５  印字部
４０  設置作業者
【図１】
2005267136.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
2005267136.tif 000013
【図１２】
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