(57)【要約】【課題】紙幣入出金機が顧客の取引中に、接客部や一次保留部に紙幣が残留してエラーとなった場合、そこに残留している紙幣が「金融機関等の所有物」なのか「顧客の所有物」なのかを係員が直ちに判断することができず、顧客とのトラブルの要因となるという問題がある。【解決手段】  接客部、鑑別部、一時保留部、金種別金庫およびリジェクト収納庫等から構成され、これら各ユニットを搬送路で連結した紙幣入出金機において、少なくとも接客部と一時保留部に残留センサを設けると共にそれぞれの目視可能な位置に色の異なる２種のＬＥＤランプをそれぞれ配置し、予め定めたこれらＬＥＤランプの予め定めた点滅仕様のマトリクスによって、出金時と入金時におけるエラ−の際の接客部と一次保留部における残留紙幣の「顧客の所有物」か「金融機関等の所有物」かを前記ＬＥＤランプで表示することを特徴とする。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
接客部、鑑別部、一時保留部および金種別金庫等から構成され、これら各ユニットを搬送路で連結し、顧客と金融機関において少なくとも入出金取引が行える紙幣入出金機において、
上記各ユニットおよび搬送路に紙幣残留センサを設けると共にそれらの目視可能な位置に色の異なる複数のランプをそれぞれ配置し、これらランプの予め定めた点滅の組合せによって、出金時と入金時におけるエラ−の際の各ユニットにおける残留紙幣の「顧客の所有物」か「金融機関の所有物」かを前記ランプで表示することを特徴とする紙幣入出金機。
【請求項２】
請求項１において、前記ランプを設置するユニットを接客部と一時保留部としたことを特徴とする紙幣入出金機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関、コンビニエンスストア等に設置されている現金自動預払機内に実装されている紙幣入出金機に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の現金自動預払機内に実装されている紙幣入出金機は、一般的に図４に示すような構造である。
その構造は、紙幣の入出金口を有する接客部１、入金または出金時に入金または出金に不適等と鑑別する鑑別部２、この鑑別部２で鑑別された入金紙幣を一時保留する一時保留部３、顧客より入金された紙幣や顧客への出金用紙幣を収納する金種別金庫４ａ〜４ｄ、入金または出金に不適とされたりあるいは金種別金庫から繰出し状態がわるく、たとえば２枚取出し等の紙幣ハンドリングの異常が検知された紙幣等を収納するリジェクト収納庫５等から構成され、これら各ユニットが搬送路６で結ばれている。
【０００３】
そして、紙幣入出金機の主な機能として「入金」と「支払」に分けることができる。
「支払」とは、顧客の要求金額および枚数分だけ紙幣を払出す機能であり、紙幣入出金機の動作は、図５に示す如く、まず、予め紙幣が充填されている金種別金庫４ａ〜４ｄから搬送路に紙幣を繰出す。
繰出された紙幣は、鑑別部２により、「正常紙幣」か「異常紙幣」に鑑別され、「正常紙幣」の場合は接客部１に集積され、「異常紙幣」の場合はリジェクト収納庫５に集積される。
【０００４】
紙幣入出金機は接客部１の集積紙幣が顧客の要求通りの金額および枚数となるまで、上記処理を続け、要求通りとなった時点で、顧客は接客部１より現金（紙幣）を受取ることができ、「支払」取引は終了する。
この「支払」取引時は一般に、顧客が現金を受取った時点（装置としては受取り可能状態とした時点）で、その現金は「顧客の所有物」となり、それ以前の場合は、「金融機関の所有物」である。
【０００５】
「入金」とは、顧客が投入した現金（紙幣）を現金自動預払機に格納する機能であり、紙幣入出金機の動作を、図６および図７によって説明する。
まず、顧客が接客部１に紙幣を投入する。投入された紙幣は、接客部１より搬送路６に紙幣は繰出される。繰出された紙幣は、鑑別部２により真偽、正損もしくは重走等を鑑定して「正常紙幣」か「異常紙幣」に鑑別し、「正常紙幣」の場合は一時保留部３に集積され、「異常紙幣」は接客部１に戻されて集積される。これは一般に「入金計数」と呼ばれる処理（図６）で、紙幣入出金機はその計数結果（金額）を顧客に通知する。顧客がその金額に同意しなかった場合は、再度「入金計数」を実施するか、または「キャンセル」とし、紙幣やカードを顧客に返却して「入金」取引を終了することができる。
【０００６】
顧客が、「入金計数」結果の金額に同意した場合、紙幣入出金機は「収納計数」という処理に移行し、図７に示す如く、一時保留部３より紙幣を搬送路に繰出し、入金専用紙幣金庫や金種別金庫等に格納する。
なお、「入金」取引時は一般に、顧客が「入金計数」結果の金額に同意した時点以降はその現金は「金融機関等の所有物」であり、それ以前の場合は「顧客の所有物」である。
【０００７】
このような紙幣入出金機において、接客部や一時保留部等に紙幣が詰った状態等のエラーを報知する手段として、それらの入口にセンサおよびランプを取付け、そのランプの点滅によって係員に通報し、係員によって詰った紙幣を除去させる技術がある。（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２０００−１０３５４４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、上述した従来の技術においては、顧客の取引中にエラー等で図８や図９に示す如く、接客部や一時保留部に紙幣が残留した場合、残留している紙幣を「金融機関等の所有物」なのか「顧客の所有物」なのかを係員が直ちに判断することができず、顧客とのトラブルの要因となるという問題がある。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、残留紙幣を「金融機関等の所有物」か「顧客の所有物」かを直ちに表示する手段を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
そこで本発明は、接客部、鑑別部、一時保留部および金種別金庫等から構成され、これら各ユニットを搬送路で連結し、顧客と金融機関において少なくとも入出金取引が行える紙幣入出金機において、少なくとも接客部と一時保留部に紙幣残留センサを設けると共にそれらの目視可能な位置に色の異なる複数のランプをそれぞれ配置し、予め定めたこれらランプの予め定めた点滅の組合せによって、出金時と入金時におけるエラ−の際の接客部と一時保留部における残留紙幣の「顧客の所有物」か「金融機関の所有物」かを前記ランプで表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
これにより、本発明は、エラー発生時に、発生個所の残留紙幣が「顧客の所有物」か「金融機関等の所有物」かを前記ランプの色で直ちに表示し、目視することができ、顧客とのトラブルを未然に防ぐことができると共に残留紙幣を取出すことができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下に、図面を参照して本発明の実施例を説明する。
図１は本発明の実施例を示す説明図、２は構成を示すブロック図である。
図は紙幣入出金機であり、上記した従来からある構造と同様であり、紙幣の入出金口を有する接客部１、入金または出金時に入金または出金に不適と鑑別する鑑別部２、この鑑別部２で鑑別された入金紙幣を一時保留する一時保留部３、顧客より入金された紙幣や顧客への出金用紙幣を収納する金種別金庫４ａ〜４ｄ、入金または出金に不適とされたりあるいは金種別金庫から繰出し状態がわるく、たとえば２枚取出し等の紙幣ハンドリングの異常が検知された紙幣等を収納するリジェクト収納庫５等から構成され、これら各ユニットが搬送路６で結ばれている。
【００１２】
これら接客部１、鑑別部２、一時保留部３、金種別金庫４ａ〜４ｄ、リジェクト収納庫５のそれぞれのユニットおよび搬送路６の所定個所に紙幣残留センサ７−1〜７−ｎを設けると共に係員が前記接客部１や一時保留部３等のそれぞれの容易に目視可能な位置にランプとして緑ＬＥＤランプ８−１〜８−ｎと赤ＬＥＤランプ９−１〜９−ｎが配置してある。
【００１３】
そして、これら緑ＬＥＤランプ８−１〜８−ｎおよび赤ＬＥＤランプ９−１〜９−ｎのそれぞれのＬＥＤドライバ回路１０−１〜１０―ｎと１１−１〜１１−ｎは、ＡＤ変換器１２およびＣＰＵ１３等を介して接続してあり、前記各センサによる紙幣の有無の検知状態をＣＰＵ１３により、各ＬＥＤランプの「点灯」、「消灯」、「点滅」としての制御を行うメモリであるファームウエアプログラム１４が設けてある。
【００１４】
上記の構成の入金時および出金時の動作を、接客部１と一時保留部３における各ランプの「点灯」、「消灯」、「点滅」状態を図３のマトリクスを用いて説明する。
紙幣入出金機がエラーとなって動作停止となった場合、ＣＰＵ１３がエラー発生時の実行状態を判別する。
まず、エラー発生時が「入金時」か「出金時」なのかを判定する。つまり、一時保留部は「入金」時に使用されるもので、「出金」時には使用されないユニットである。
【００１５】
つぎに、「接客部の紙幣残留の有無」と「一時保留部の紙幣残留の有無」を判定する。
その判定に基づいて、「顧客の所有物」か「金融機関等の所有物」かの判定を行う。
その判定結果により、マトリクスの１６種類のパターンを用いていずれか１パターンを選択して接客部１および一時保留部３のそれぞれの緑ＬＥＤランプと赤ＬＥＤランプの「点灯」、「消灯」もしくは「点滅」を行う。この場合、「点灯」と「点滅」は同一の意味として使用するもので、どちらか一方のみの設定でもよく、本マトリクスでは点滅だけを用いている。
【００１６】
係員は、そのＬＥＤランプの点滅状態を確認し、速やかに接客部１および／もしくは一時保留部３に残留している紙幣を処理することができる。このマトリクスの場合は、緑ＬＥＤランプは顧客を示し、赤ＬＥＤランプは金融機関等を示している。
例えば、図３のマトリクスにおいて点滅パターン２の場合は、接客部に「顧客の紙幣あり」、一時保留部に「紙幣なし」の場合であり、顧客側を示す緑ＬＥＤランプを点滅させ、金融機関等側の赤ＬＥＤランプを消灯させることによって顧客の紙幣あると判断することができ、「一時保留部に紙幣なし」は、緑ＬＥＤランプおよび赤ＬＥＤランプ共に消灯させることによって一時保留部には紙幣がないことが判断できる。
【００１７】
また、上記の如く、一時保留部は「入金」時に使用されるもので、「出金」時には使用されないユニットであるために、上記「入金時」か「出金時」かの判断によって「出金」処理と判断された場合は一時保留部３の緑および赤の両ＬＥＤランプは消滅状態となる。
なお、不明紙幣とは、例えば破損して分割したような場合の紙幣等である。
このように、顧客側と金融機関等側とを色別したランプを用い、接客部１と一時保留部３とにそれぞれ両ランプを設置することにより、接客部１と一時保留部３に貯留した紙幣が顧客のものか金融機関等のものかが直ちに「誰の金か？」が目視確認することができることになる。
【００１８】
なお、上記において、接客部１と一時保留部３とについて説明したが、例えば、その接客部１と一時保留部３との間の搬送路においてもセンサおよび緑ＬＥＤランプと赤ＬＥＤランプを配置しておくことによりその個所でのエラーによる紙幣が顧客のものか金融機関等のものかを目視することができる。
さらに、上記構成において、例えば、現金自動預払機の保守用扉内等に設けた係員操作部に紙幣入出金機の概略構成図を表示し、その概略構成図に表示した各構成ユニットや搬送路にそれぞれ緑ＬＥＤランプと赤ＬＥＤランプを配置しておくことによりそれぞれの個所でのエラーによる紙幣が顧客のものか金融機関等のものかを目視することができるようにしておいてもよく、さらには、文言で、例えば「接客部から一時保留部間の紙幣はすべてお客様のものです。」等と表示するようにしてもよい。
【００１９】
なお、上記ＬＥＤランプの色は緑と赤に限るものではなく、多色発光のもであればどのようなものでもよく、顧客側と金融機関側とが少なくとも色別表示できればよい。
上記説明は、紙幣入出金機として説明したが、硬貨入出金機においても当然同様に応用できるものである。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】実施例を示す説明図
【図２】構成を示すブロック図
【図３】点滅仕様マトリクス
【図４】従来例を示す説明図
【図５】支払時の説明図
【図６】入金計数時の説明図
【図７】収納計数時の説明図
【図８】所有者の区別がつきにくい状態の説明図
【図９】所有者の区別がつきにくい状態の説明図
【符号の説明】
【００２１】
１  接客部
２  鑑別部
３  一時保留部
４ａ〜４ｄ  金種別金庫
５  リジェクト収納庫
６  搬送路
７−1〜７−ｎ  紙幣残留センサ
８−１〜８−ｎ  緑ＬＥＤランプ
９−１〜９−ｎ  赤ＬＥＤランプ
１０−１〜１０−ｎ  ＬＥＤドライバ回路
１１−１〜１１−ｎ  ＬＥＤドライバ回路
１２  ＡＤ変換器
１３  ＣＰＵ
１４  ファームウエアプログラム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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