(57)【要約】【課題】監視フィールドで発生した情報を、保守員の現在位置を考慮してリアルタイムに配信し、緊急時には、対応業務で必要となる関連情報も、タイミングよく保守員に配信することで、保守業務の応答性や効率を向上させる。【解決手段】監視センタ１は、監視局２から収集する観測情報，監視局２から通知されるアラーム情報，顧客等から通報されて指令員が入力する通報情報，保守員端末３から通知される作業報告情報を取得すると、収集した情報を、その内容に関連する場所を示す情報と対応付けて記憶する。また、監視センタ１は、保守員端末３の現在位置を把握しており、情報を取得した際に、その内容に関連する場所と保守員端末３の現在位置とに基づいて、配信先の保守員端末３を選択し、選択した保守員端末３に対して該情報を配信する。さらに、配信する情報がアラーム情報や通報情報である場合には、その内容と同じ場所が関連する他の情報も配信する。【選択図】図１
2005102239.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
移動端末に対して情報配信を行う情報配信サーバであって、
移動端末の現在位置を示す端末位置情報を管理する端末位置管理手段と、
各種情報を、その内容に関連する場所を示す情報関連位置情報と対応付けて記憶する情報記憶手段と、
上記情報記憶手段が記憶している情報の内容が更新された場合、および、上記情報記憶手段に新たな情報が記憶された場合に、該情報を移動端末に配信する情報配信手段とを備え、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報、および、上記端末位置管理手段が管理している端末位置情報に基づいて、配信先の移動端末を選択し、選択した移動端末に対してのみ、該情報を配信することを特徴とする情報配信サーバ。
【請求項２】
監視フィールドに分散した監視対象の保守を保守員が行う保守システムにおいて、
監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情報を、移動体通信網を介して、保守員が携行する保守員端末に配信する監視センタサーバであって、
上記保守員端末の現在位置を示す端末位置情報を管理する端末位置管理手段と、
監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情報を、その情報の内容に関連する場所を示す情報関連位置情報と対応付けて記憶する情報記憶手段と、  上記情報記憶手段が記憶している情報の内容が更新された場合、および、上記情報記憶手段に新たな情報が記憶された場合に、該情報を保守員端末に配信する情報配信手段とを備え、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報、および、上記端末位置管理手段が管理している端末位置情報に基づいて、配信先の保守員端末を選択し、選択した保守員端末に対してのみ、該情報を配信することを特徴とする監視センタサーバ。
【請求項３】
請求項２記載の監視センタサーバであって、
上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理されている場合に、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所を含むエリアに存在している保守員端末を、配信先として選択することを特徴とする監視センタサーバ。
【請求項４】
請求項２記載の監視センタサーバであって、
上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理され、各エリアごとに、該エリアを担当すべき保守員が割り当てられて管理されている場合に、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所を含むエリアについて、該エリアを担当すべき保守員が携行する保守員端末を、配信先として選択することを特徴とする監視センタサーバ。
【請求項５】
請求項２記載の監視センタサーバであって、
上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理され、各エリアごとに、該エリアで生成された情報を配信すべき保守員が指定されて管理されている場合に、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所を含むエリアについて、該エリアで生成された情報を配信すべき保守員が携行する保守員端末を、配信先として選択することを特徴とする監視センタサーバ。
【請求項６】
請求項２記載の監視センタサーバであって、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所から、予め定めた距離内に存在している保守員端末を、配信先として選択することを特徴とする監視センタサーバ。
【請求項７】
請求項２，３，４，５または６記載の監視センタサーバであって、
上記情報記憶手段が記憶する情報は、
少なくとも、監視フィールドに設置された観測機器から収集した観測情報、該観測機器から通知されたアラーム情報、外部から通報されて直接入力された通報情報、および、保守員端末から通知された作業報告情報であり、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報がアラーム情報または通報情報である場合に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する情報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示す場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索し、検索した情報を、該アラーム情報または該通報情報と共に配信することを特徴とする監視センタサーバ。
【請求項８】
請求項２，３，４，５または６記載の監視センタサーバであって、
上記情報記憶手段が記憶する情報は、
少なくとも、監視フィールドに設置された観測機器から収集した観測情報、該観測機器から通知されたアラーム情報、外部から通報されて直接入力された通報情報、および、保守員端末から通知された作業報告情報であり、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報がアラーム情報または通報情報である場合に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する情報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示す場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索し、検索した情報の一覧を示すリストを作成し、作成したリストを、該アラーム情報または該通報情報と共に配信し、
上記情報配信手段がリストを配信した保守員端末から、該リストによって示された情報のうちのいずれかの情報が要求された場合に、要求された情報を該保守員端末に配信することを特徴とする監視センタサーバ。
【請求項９】
監視フィールドに分散した監視対象の保守を保守員が行う保守システムにおいて、
監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情報の内容に関連する場所に応じた位置に存在している保守員が携行する保守員端末に、該情報を配信する監視センタサーバとの間が、移動体通信網を介して接続された保守員端末であって、
自身の現在位置を示す位置情報を、上記監視センタサーバに定期的に報告する端末位置報告手段と、
上記監視センタサーバから配信されてくる情報を受信して表示する情報表示手段とを備えたことを特徴とする保守員端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、リアルタイムに情報をプッシュ配信する技術に関し、特に、電力・ガス供給システムや道路・河川管理システム等の、広域フィールドに分散した設備や機器を保守対象としたシステムで、保守業務に係わる保守員への情報の配信に好適な技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、インターネットで行われているサーバからクライアントへの情報配信は、クライアントが、予め定めたスケジュールに従って更新情報を要求することで、見かけ上のプッシュ配信を実現するようになっており、ユーザからは、情報が自動更新されているように見える。
【０００３】
しかしながら、このような見かけ上のプッシュ配信では、更新スケジュールの設定によっては、サーバの情報を更新しても、それが直ちにクライアントに伝わらないという問題点がある。
【０００４】
そこで、新たな内容の情報がサーバに登録されたタイミングで、直ちに、クライアントにその情報を配信する「リアル・プッシュ」型の情報配信技術が考案されている。本方式では、クライアントが、予め、配信を希望する情報の種別を、ＡＳＣＩＩコードで予約しておき、サーバは、新たな内容の情報が登録されると、該情報の種別を予約しているクライアントに対して、該情報を配信する。これにより、クライアントは、サーバに問い合わせることなく、予約した種別の情報を自動的に受信することができる。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ここで、保守員がモバイル環境で場所を移動しながら、広域フィールドに分散した設備や機器を保守対処とした保守システムを考えた場合、保守員が必要とする情報は、単に情報種別では表せず、例えば、巡回中の現在位置に関連した情報であったり、保守員の担当地区に関連した情報であったりと、保守員の状態（場所や業務内容）に応じて、異なったものとなる。また、配信される情報の発生場所に応じても、その情報を必要とする保守員が異なったものとなる。
【０００６】
すなわち、例えば、保守業務には、保守員が監視フィールドを巡回しながら点検を行う通常業務、および、監視フィールドに設置されたセンサの異常検知や顧客からの通報に応じて、保守員が障害発生場所へ直行して障害復旧を行う緊急業務があるが、このうち、緊急業務においては、アラームや通報が発生した場合、そのイベント発生場所の地区担当保守員だけではなく、その時点で近くを巡回中の保守員にも、その旨の情報を配信したいという要求がある。
【０００７】
しかし、上述した従来のリアル・プッシュ型の情報配信技術を適用すると、保守員が地区を移動する度に、情報種別を再登録しなければならなくなり、手間もかかるし、管理も複雑になってしまう。また、緊急業務を行う際には、該当する場所に関する工事履歴や過去の作業報告等の情報が有用となるが、これらを従来技術を用いて保守員に配信しようとすると、工事や作業報告がなされたタイミングで配信されてしまい、通常業務では必要としない情報が無条件に配信されてしまう。
【０００８】
このように、広域フィールドに分散した設備や機器を保守対処とした保守システムにおいては、従来のリアル・プッシュ型の情報配信技術では対処できない問題点が多々ある。
【０００９】
そこで、本発明の目的は、これらの問題点を解決し、配信先（保守員）の現在位置を考慮して、情報を必要とする配信先にのみ、該情報をリアルタイムに提供することが可能な情報配信技術を実現することにあり、さらに、緊急業務時には、緊急業務で必要となる関連情報を、タイミングよく保守員に配信することが可能な技術を実現することにある。
【００１０】
本発明の目的を達成すれば、広域フィールドに分散した設備や機器を保守対処とした保守システムにおいて、保守業務の応答性や効率を向上させることができるようになる。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記目的を達成するために、本発明は、
監視フィールドに分散した監視対象の保守を保守員が行う保守システムにおいて、
監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情報を、移動体通信網を介して、保守員が携行する保守員端末に配信する監視センタサーバであって、
上記保守員端末の現在位置を示す端末位置情報を管理する端末位置管理手段と、
監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情報を、その情報の内容に関連する場所を示す情報関連位置情報と対応付けて記憶する情報記憶手段と、
上記情報記憶手段が記憶している情報の内容が更新された場合、および、上記情報記憶手段に新たな情報が記憶された場合に、該情報を保守員端末に配信する情報配信手段とを備え、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報、および、上記端末位置管理手段が管理している端末位置情報に基づいて、配信先の保守員端末を選択し、選択した保守員端末に対してのみ、該情報を配信することを特徴とした監視センタサーバを提供している。
【００１２】
なお、上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理されている場合に、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所を含むエリアに存在している保守員端末を、配信先として選択するようにすることができる。
【００１３】
また、上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理され、各エリアごとに、該エリアを担当すべき保守員が割り当てられて管理されている場合に、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所を含むエリアについて、該エリアを担当すべき保守員が携行する保守員端末を、配信先として選択するようにすることができる。
【００１４】
また、上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理され、各エリアごとに、該エリアで生成された情報を配信すべき保守員が指定されて管理されている場合に、
上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所を含むエリアについて、該エリアで生成された情報を配信すべき保守員が携行する保守員端末を、配信先として選択するようにすることができる。
【００１５】
また、上記情報配信手段は、
配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所から、予め定めた距離内に存在している保守員端末を、配信先として選択するようにすることができる。
【００１６】
ここで、上記情報記憶手段が記憶する情報は、
少なくとも、監視フィールドに設置された観測機器から収集した観測情報、該観測機器から通知されたアラーム情報、外部から通報されて直接入力された通報情報、および、保守員端末から通知された作業報告情報であるようにすることができる。
【００１７】
そこで、上記情報配信手段は、さらに、
配信すべき情報がアラーム情報または通報情報である場合に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する情報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示す場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索し、検索した情報を、該アラーム情報または該通報情報と共に配信するようにすることが好ましい。
【００１８】
また、上記情報配信手段は、さらに、
配信すべき情報がアラーム情報または通報情報である場合に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する情報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示す場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索し、検索した情報の一覧を示すリストを作成し、作成したリストを、該アラーム情報または該通報情報と共に配信し、
上記情報配信手段がリストを配信した保守員端末から、該リストによって示された情報のうちのいずれかの情報が要求された場合に、要求された情報を該保守員端末に配信するようにすることが好ましい。
【００１９】
本発明が提供する監視センタサーバによれば、保守員端末の現在位置を考慮して、情報を必要とする保守員端末に対してのみ、該情報をリアルタイムに提供することが可能となる。さらに、緊急業務時には、緊急業務で必要となる関連情報を、タイミングよく配信することが可能となる。
【発明の効果】
【００２０】
以上説明したように、本発明によれば、配信先の現在位置を考慮して、情報を必要とする配信先にのみ、該情報をリアルタイムに提供することが可能な情報配信技術を実現することができる。
【００２１】
特に、広域フィールドに分散した設備や機器を保守対処とした保守システムに適用した場合には、さらに、情報の配信先である保守員の緊急業務時には、緊急業務で必要となる関連情報を、タイミングよく保守員に配信することが可能となるので、保守業務の応答性や効率を向上させることができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態に係る保守支援システムの構成図である。
【００２３】
図１に示すように、第１の実施形態に係る保守支援システムは、監視センタ１と、監視局２と、保守員端末３とが、移動体通信網４を介して接続された構成となっている。
【００２４】
監視センタ１においては、指令員端末１ａが、ダイヤルアップ装置１ｂを介して移動体通信網４に接続されており、顧客等からの通報を受け付けるための電話１ｃが設置されている。
【００２５】
監視局２は、監視対象の観測データを取得するためのディジタルカメラ２ｂおよびセンサ２ｃと、これらを制御する制御装置２ａと、携帯電話２ｄと、ＧＰＳ（Global Positioning System）装置２ｅとから構成されている。
【００２６】
保守員端末３は、ペンコンピュータ３ｂに、ＧＰＳ装置３ａと、携帯電話３ｃと、ディジタルカメラ３ｄとが接続された構成となっている。
【００２７】
携帯電話２ｄ，３ｃは、監視センタ１との間の移動体通信を実現し、ＧＰＳ装置２ｅ，３ａは、自身の現在位置（ＧＰＳ絶対位置）を測定する装置である。なお、第１の実施形態では、監視局２の監視対象が配電設備である場合の保守支援を想定し、保守員端末３は、保守員が移動する車に搭載して使用されることとする。
【００２８】
次に、各装置のソフトウェア構成について順に説明する。
【００２９】
始めに、監視センタ１（指令員端末１ｃ）のソフトウェア構成を図２に示す。
【００３０】
図２において、２１は空間情報管理データベース（ＤＢ）、２３はセンタ画面表示プログラム、２４は通報受付プログラム、２６は情報収集プログラム、２７はアラーム受信プログラム、２８は情報配信プログラム、２９は端末メッセージ受信プログラム、３０はモバイル通信プログラムである。
【００３１】
空間情報管理ＤＢ２１には、地図情報，配電設備情報，リソース情報，空間生成情報が格納される。ここで、配電設備情報は、配電設備（鉄塔，電柱，配電線等）に関する情報（名称，構造，位置情報等）であり、リソース情報は、監視局２や保守員端末３に関する情報（ＩＤ，電話番号，位置情報等）である。また、空間生成情報は、監視局２での観測情報，顧客等からの通報情報，保守員端末３からの作業報告情報等であり、監視フィールド内のリソースによって生成される情報である。
【００３２】
情報収集プログラム２６は、観測情報の収集処理を行い、アラーム受信プログラム２７は、監視局２からのアラーム情報を受信する。端末メッセージ受信プログラム２９は、保守員端末３からの情報を受信する。情報配信プログラム２８は、情報収集プログラム２６によって収集された情報や、アラーム受信プログラム２７が受信したアラーム情報を、必要に応じて、保守員端末３に配信する。センタ画面表示プログラム２３は、空間情報管理ＤＢ２１の内容に基づいて、地図情報，設備情報，リソース情報，空間生成情報を、指令員端末１ｃの画面上に表示する。通報受付プログラム２４は、電話１ｃで受け付けた通報情報の登録処理を行う。モバイル通信プログラム３０は、監視局２や保守員端末３との間の移動体通信を実現する。
【００３３】
次に、監視局２（制御装置２ａ）のソフトウェア構成を図３に示す。
【００３４】
図３において、３１はモバイル通信プログラム、３２は観測データ転送／状態監視プログラムである。
【００３５】
最後に、保守員端末３（ペンコンピュータ３ｂ）のソフトウェア構成を図４に示す。
【００３６】
図４に示すように、保守員端末３のソフトウェア構成は、モバイル通信プログラム４１と、ＧＰＳ装置３ａによって測定された保守員端末３の位置情報を送信するＧＰＳ位置報告プログラム４２と、ナビゲーション機能４３が付加された端末画面表示プログラム４４と、空間情報管理ＤＢ４５と、監視センタ１からの情報を受信する空間情報受信プログラム４６と、保守員業務を支援するための業務支援プログラム４７とからなっている。
【００３７】
空間情報管理ＤＢ４５には、地図情報，配電設備情報，監視センタ１から送信された空間生成情報が格納されている。
【００３８】
なお、各装置のハードウェア構成は、ＣＰＵと、メモリと、通信Ｉ／Ｆとを備えた一般の情報処理装置のハードウェア構成と同様である。
【００３９】
さて、以下、第１の実施形態に係る動作について説明する。
【００４０】
まず、監視センタ１が、監視局２から観測情報およびアラーム情報を受信するまでの処理について、図６〜図９を用いて説明する。
【００４１】
監視センタ１においては、情報収集プログラム２６が、定期的に、図５の処理フローチャートに示す処理を実行し、監視局２から観測情報（センサ２ｃが検知したステータス値，ディジタルカメラ２ｂが撮影した映像情報）を収集している。
【００４２】
すなわち、監視センタ１においては、図５に示すように、情報収集プログラム２６は、まず、空間情報管理ＤＢ２１から全監視局２のアドレス情報を取得し、図６に示す監視局アドレステーブル６０をメモリ上に展開する（ステップ５０１）。
【００４３】
監視局アドレステーブル６０は、図６に示すように、監視フィールド内の全監視局２のＩＤ６１および電話番号６２からなり、情報収集プログラム２６は、監視局アドレステーブル６０を基に、各監視局２との間で順次回線接続を行い、観測メッセージを受信し、受信した観測メッセージに設定されている観測情報を空間情報管理ＤＢ２１に格納する（ステップ５０２〜ステップ５０４）。
【００４４】
また、情報収集プログラム２６は、受信した観測メッセージを、プロセス間通信によって、センタ画面表示プログラム２３および情報配信プログラム２８に送信した後（ステップ５０５）、回線を切断する（ステップ５０６）。
【００４５】
ステップ５０２〜ステップ５０６を、全監視局２について行った後（ステップ５０７）、処理を終了する。
【００４６】
ここで、観測メッセージのフォーマットは、図７に示すようになっており、このフォーマットは、後述するアラームメッセージ，通報メッセージ，端末位置情報メッセージ，作業報告メッセージ，配信条件登録メッセージで共通である。
【００４７】
これらのメッセージは、情報種別７４の設定内容によって区別される。ＩＤ７１には、監視局２または保守員端末３のＩＤが設定され、位置情報７２には、監視局２または保守員端末３の位置情報が設定され、時刻情報７３には、メッセージによって通知すべき情報が取得された時刻が設定される。また、データ７５には、メッセージによって通知すべき情報の内容が設定される。
【００４８】
一方、監視局２においては、観測データ転送／状態監視プログラム３２が、図８に示す処理フローチャートを実行している。
【００４９】
すなわち、監視局２においては、図８に示すように、観測データ転送／状態監視プログラム３２は、まず、タイマをセットし（ステップ８０１）、タイマルーチンが定期的に起動されるようにしておく。これは、監視センタ１からの観測情報要求待ちと並行して、センサ２ｃおよびディジタルカメラ２ｂといった機器の状態のチェックや、センサ２ｃが検知したステータス値のチェックを行い、監視局２側で異常を検知するためである。
【００５０】
タイマをセット後、観測データ転送／状態監視プログラム３２は、監視センタ１から回線接続されるのを待ち、回線接続されて観測情報が要求されると（ステップ８０２）、センサ２ｃが検知したステータス値、および、ディジタルカメラ２ｂが撮影した映像情報を、観測情報として取得し（ステップ８０３）、観測情報を設定した観測メッセージを作成して監視センタ１に送信する（ステップ８０４）。
【００５１】
観測メッセージの送信後は、観測データ転送／状態監視プログラム３２は、監視センタ１との間の回線を切断し（ステップ８０５）、再度、監視センタ１からの回線接続待ちとなる。
【００５２】
一方、観測データ転送／状態監視プログラム３２は、タイマルーチンが起動されると、センサ２ｃおよびディジタルカメラ２ｂといった機器の状態のチェック、および、センサ２ｃが検知したステータス値のチェックを行う（ステップ８０６）。チェック結果が正常であれば（ステップ８０７）、再度、タイマをセットし（ステップ８１１）、タイマルーチンを終了する。また、異常なチェック結果が発見されれば（ステップ８０７）、監視センタ１との間のアラーム回線を接続し（ステップ８０８）、ステータス値および映像情報をアラーム情報として設定したアラームメッセージを作成して監視センタ１に送信する（ステップ８０９）。
【００５３】
アラームメッセージの送信後は、観測データ転送／状態監視プログラム３２は、監視センタ１との間のアラーム回線を切断し（ステップ８１０）、タイマをセットしてから（ステップ８１１）、タイマルーチンを終了する。
【００５４】
このタイマルーチンによって監視局２から送信されたアラームメッセージは、監視センタ１において、アラーム受信プログラム２７によって処理される。
【００５５】
図９はアラーム受信プログラム２７の処理フローチャートである。
【００５６】
図９に示すように、アラーム受信プログラム２７は、監視局２からの回線接続待ち状態となっており（ステップ９０１）、回線接続されてアラームメッセージを受信すると（ステップ９０２）、受信したアラームメッセージに設定されているアラーム情報を空間情報管理ＤＢ２１に格納する（ステップ９０３）。
【００５７】
また、アラーム受信プログラム２７は、受信したアラームメッセージを、プロセス間通信によって、センタ画面表示プログラム２３および情報配信プログラム２８に送信した後（ステップ９０４）、回線を切断し（ステップ９０５）、ステップ９０１に戻って、再度、回線接続待ち状態となる。
【００５８】
これらの処理によって、監視センタ１は、監視局２からの観測メッセージを定期的に受信すると共に、監視局２の異常時には、アラームメッセージを受信することができる。また、監視センタ１が受信したメッセージは、その内容が空間情報管理ＤＢ２１に格納されると共に、センタ画面表示プログラム２３および情報配信プログラム２８に送信される。
【００５９】
次に、監視センタ１において、顧客等からの通報を受け付けた場合の登録処理について、図１０を用いて説明する。
【００６０】
監視センタ１の指令員は、電話１ｃで顧客等からの通報を受け付けると、通報受付プログラム２４を起動する。
【００６１】
図１０は通報受付プログラム２４の処理フローチャートである。
【００６２】
図１０に示すように、通報受付プログラム２４は、まず、顧客等から指令員が確認した通報場所および通報内容の入力を受け付けると（ステップ１００１）、受け付けた内容を通報情報として設定した通報メッセージを作成する（ステップ１００２）。
【００６３】
また、通報受付プログラム２４は、通報情報を空間情報管理ＤＢ２１に格納すると共に（ステップ１００３）、プロセス間通信によって、センタ画面表示プログラム２３および情報配信プログラム２８に通報情報を送信する（ステップ１００４）。
【００６４】
次に、監視センタ１が、観測メッセージ，アラームメッセージ，通報メッセージを、保守員端末３に配信する処理について、図１１および図１２を用いて説明する。
【００６５】
本処理は、第１の実施形態における最も特徴的な処理であり、情報配信プログラム２８によって実行される。
【００６６】
図１１は情報配信プログラム２８の処理フローチャートである。
【００６７】
図１１に示すように、情報配信プログラム２８は、まず、空間情報管理ＤＢ２１から全保守員端末３の属性情報を取得し、図１２に示す配信条件テーブル１２０をメモリ上に展開する（ステップ１１０１）。
【００６８】
ここで、配信条件テーブル１２０について説明する。
【００６９】
前提として、第１の実施形態に係る保守支援システムの監視フィールドは、複数のエリアに分割され、各エリアごとに、予め、担当となる保守員（保守員端末３）が定められている。すなわち、各保守員端末３ごとに、ＩＤ，電話番号，担当エリアが、予め、属性情報として空間情報管理ＤＢ２１に登録されている。また、属性情報には、以下に説明する配信方法および配信情報種別も含まれている。
【００７０】
そこで、情報配信プログラム２８によってメモリ上に展開される配信条件テーブル１２０は、図１２に示すように、保守員端末ＩＤ１２１，電話番号１２２，担当エリア１２３，配信方法１２４，配信情報種別１２５からなる。
【００７１】
なお、後述するが、配信条件テーブル１２０は、端末メッセージ受信プログラム２９からも読み書きされ、保守員端末３からの要求に応じて、担当エリア１２３，配信方法１２４，配信情報種別１２５の設定内容が変更される。
【００７２】
図１２に示す配信条件テーブル１２０において、配信方法１２４には、保守員端末３に配信したい情報が設定される。第１の実施形態では、具体的には、
（1）担当エリアで発生した情報を配信
（2）現在いるエリアで発生した情報を配信
（3）指定されたエリアで発生した情報を配信
（4）保守員端末３の現在位置から予め指定された距離（例えば、１ｋｍ）以内で発生した情報を配信
の４種類のうちのいずれかが設定されるものとする。
【００７３】
また、配信情報種別１２５には、保守員端末３に配信したい情報の種別が設定される。第１の実施形態では、具体的には、
（1）全種別の情報
（2）アラーム情報および通報情報
（3）ステータス情報，アラーム情報，通報情報
の３種類のうちのいずれかが設定されるものとする。
【００７４】
さて、図１１に戻って、情報配信プログラム２８は、配信条件テーブル１２０をメモリ上に展開後、プロセス間通信によって、いずれかのメッセージを取り込む（ステップ１１０２）。
【００７５】
そして、情報配信プログラム２８は、取り込んだメッセージに設定されている位置情報７２から、該メッセージによって通知された情報の発生エリアを求め（ステップ１１０３）、空間情報管理ＤＢ２１から、求めた情報発生エリアを巡回中の保守員端末３を検索する（ステップ１１０４）。なお、各保守員端末３の現在位置は、空間情報管理ＤＢ２１に登録されており、その登録方法については後述する。
【００７６】
続いて、情報配信プログラム２８は、情報発生エリア，情報発生エリアを巡回中の保守員端末３，配信条件テーブル１２０を参照して、配信条件に合致する保守員端末３をサーチする（ステップ１１０５）。
【００７７】
サーチの結果、配信先となる保守員端末３がなければ（ステップ１１０６）、ステップ１１０２に戻り、配信先となる保守員端末３があれば（ステップ１１０６）、その保守員端末３との間の回線接続を行い（ステップ１１０７）、取り込んだメッセージに設定されている情報種別７４から、メッセージ種別をチェックする（ステップ１１０８）。
【００７８】
メッセージ種別が観測メッセージである場合には（ステップ１１０８）、情報配信プログラム２８は、観測メッセージを送信し（ステップ１１０９）、回線を切断する（ステップ１１１２）。
【００７９】
また、アラームメッセージおよび通報メッセージのいずれかである場合には（ステップ１１０８）、情報配信プログラム２８は、さらに、空間情報管理ＤＢ２１から、該メッセージによって通知された情報の発生エリアに対応付けて登録されているエリア関連情報を検索する（ステップ１１１０）。なお、空間情報管理ＤＢ２１には、エリアごとに、過去の観測情報，過去のアラーム情報，過去の通報情報，過去の作業報告情報等が、エリア関連情報として対応付けられて蓄積されており、第１の実施形態では、アラームメッセージおよび通報メッセージのいずれかである場合には、保守員による緊急業務が行われる可能性が大きいことから、保守員の緊急業務の参考となるように、エリア関連情報も配信するようにしている。
【００８０】
そこで、情報配信プログラム２８は、検索したエリア関連情報を、配信するメッセージのデータ７５に設定してから送信し（ステップ１１１１）、回線を切断する（ステップ１１１２）。なお、エリア関連情報については、別のメッセージとして、配信するメッセージと共に送信するようにしてもよい。
【００８１】
配信条件に合致する全保守員端末３に対してメッセージの配信を終了した後は（ステップ１１１３）、情報配信プログラム２８は、ステップ１１０２に戻って、プロセス間通信によるメッセージ受信待ちとなる。
【００８２】
ここで、メッセージの配信の具体例について説明する。
【００８３】
保守員端末ＩＤ＝１，２，３，４の４つの保守員端末３が、各々、Ａ地区，Ｂ地区，Ｃ地区，Ｄ地区に存在するものとし、配信条件テーブル１２０の内容が図１２に示す場合の具体例を説明する。
【００８４】
例えば、監視センタ１がＡ地区からのステータス情報を取得した場合、担当エリア１２３が「Ａ地区」，配信方法１２４が「担当エリア」，配信情報種別１２５が「全種別」である保守員端末ＩＤ＝１の保守員端末３と、配信方法１２４が「Ａ地区をエリア指定」，配信情報種別１２５が「ステータス情報，アラーム情報，通報情報」である保守員端末ＩＤ＝３の保守員端末３とに対して、各々、ステータス情報が配信される。
【００８５】
また、例えば、監視センタ１がＢ地区からのアラーム情報を取得した場合、現在Ｂ地区に存在し、配信方法１２４が「現在地」，配信情報種別１２５が「アラーム情報，通報情報」である保守員端末ＩＤ＝２の保守員端末３に対して、アラーム情報（および、Ｂ地区のエリア関連情報）が配信される。
【００８６】
また、例えば、監視センタ１がＤ地区からのステータス情報を取得した場合、保守員端末ＩＤ＝４の保守員端末３の現在位置が、情報の取得位置から１ｋｍ以内であるとすると、配信情報種別１２５が「全種別」であるので、保守員端末ＩＤ＝４の保守員端末３に対して、ステータス情報が配信される。
【００８７】
このように、保守員端末ＩＤ＝１，２，３，４の４つの保守員端末３には、各々、担当エリアの地区，現在エリアの地区，指定エリアの地区，指定距離内の地区の情報が配信される。
【００８８】
次に、保守員端末３からの位置情報の送信処理，保守員端末３からの作業報告情報の送信処理，保守員端末３からの情報配信条件の登録処理と、監視センタ１でこれらを受け付ける際の処理とについて、図１３〜図１５を用いて説明する。
【００８９】
保守員端末３において、位置情報の送信処理は、定期的に起動されるＧＰＳ位置報告プログラム４２によって行われる。
【００９０】
図１３はＧＰＳ位置報告プログラム４２の処理フローチャートである。
【００９１】
図１３に示すように、ＧＰＳ位置報告プログラム４２は、まず、ＧＰＳ装置３ａによって現在位置を検出し（ステップ１３０１）、検出した位置情報を設定した端末位置情報メッセージを作成する（ステップ１３０２）。そして、監視センタ１との間の回線接続を行い（ステップ１３０３）、端末位置情報メッセージを送信した後（ステップ１３０４）、回線を切断する（ステップ１３０５）。
【００９２】
また、保守員端末３において、作業報告情報の送信処理および情報配信条件の登録処理は、業務支援プログラム４７によって行われる。
【００９３】
図１４は業務支援プログラム４７の処理フローチャートである。
【００９４】
図１４に示すように、業務支援プログラム４７は、まず、業務内容をチェックし（ステップ１４０１）、作業報告作成であるならば、保守員の操作に従って、作業報告データの入力を受け付けると共に（ステップ１４０２）、作業場所の画像データの入力を受け付ける（ステップ１４０３）。そして、入力された作業報告データおよび映像データを作業報告情報として設定した作業報告メッセージを作成する（ステップ１４０４）。
【００９５】
また、業務支援プログラム４７は、業務内容が配信条件登録であるならば、保守員の操作に従って、担当エリア，配信方法，配信情報種別の登録内容の入力を受け付け（ステップ１４０５）、入力された登録内容を設定した配信条件登録メッセージを作成する（ステップ１４０６）。
【００９６】
メッセージの作成後は、業務支援プログラム４７は、監視センタ１との間の回線接続を行い（ステップ１４０７）、作成したメッセージを送信した後（ステップ１４０８）、回線を切断する（ステップ１４０９）。
【００９７】
保守員端末３から送信された端末位置情報メッセージ，作業報告メッセージ，配信条件登録メッセージは、監視センタ１において、端末メッセージ受信プログラム２９によって処理される。
【００９８】
図１５は端末メッセージ受信プログラム２９の処理フローチャートである。
【００９９】
図１５に示すように、端末メッセージ受信プログラム２９は、保守員端末３からの回線接続待ち状態となっており（ステップ１５０１）、接続されてメッセージを受信すると（ステップ１５０２）、受信したメッセージに設定されている情報を空間情報管理ＤＢ２１に格納する（ステップ１５０３）。すなわち、受信したメッセージが作業報告メッセージであるならば、空間情報管理ＤＢ２１に新規登録し、端末位置情報メッセージおよび配信情報登録メッセージであるならば、既登録内容を更新する。
【０１００】
このとき、端末メッセージ受信プログラム２９は、受信したメッセージのメッセージ種別をチェックし（ステップ１５０４）、端末位置情報メッセージであるならば、さらに、プロセス間通信によって、センタ画面表示プログラム２３に端末位置情報メッセージを送信し（ステップ１５０５）、配信条件登録メッセージであるならば、さらに、メモリ上に展開されている配信条件テーブル１２０を更新する（ステップ１５０６）。
【０１０１】
その後、端末メッセージ受信プログラム２９は、保守員端末３との間の回線を切断し（ステップ１５０７）、ステップ１５０１に戻って、再度、回線接続待ち状態となる。
【０１０２】
これらの処理によって、監視センタ１は、各保守員端末３の現在位置を定期的に把握すると共に、保守員が作成した作業報告情報を蓄積することができる。また、保守員の要求に応じて、配信条件テーブル１２０を更新することができる。
【０１０３】
次に、監視センタ１での画面表示について説明する。
【０１０４】
監視センタ１での画面表示は、センタ画面表示プログラム２３によって行われる。
【０１０５】
図１６はセンタ画面表示プログラム２３の処理フローチャートである。
【０１０６】
図１６に示すように、センタ画面表示プログラム２３は、まず、空間情報管理ＤＢ２１に予め格納されている地図情報および配電設備情報に基づいて、地図および配電設備を画面表示し（ステップ１６０１）、その上に、監視局２のシンボルおよび保守員端末３のシンボルをマッピング表示する（ステップ１６０２〜ステップ１６０３）。ここまでで表示された画面が初期画面となる。
【０１０７】
初期画面の表示後、センタ画面表示プログラム２３は、イベント待ち状態となり（ステップ１６０４）、プロセス間通信によってメッセージを受信すると（ステップ１６０５）、受信したメッセージが端末位置情報メッセージであるならば（ステップ１６０６）、端末位置情報メッセージに設定されている保守員端末ＩＤ，位置情報に基づいて、該当する保守員端末３のシンボルの位置を変更する（ステップ１６０７）。また、センタ画面表示プログラム２３は、受信したメッセージが観測メッセージであるならば（ステップ１６０６）、観測メッセージに設定されている観測情報を画面表示し（ステップ１６０９）、アラームメッセージおよび通報メッセージのいずれかであるならば（ステップ１６０６）、そのメッセージに設定されているアラーム情報または通報情報を画面表示する（ステップ１６０８）。
【０１０８】
監視センタ１での画面表示例を図１７に示す。
【０１０９】
図１７において、１７１は監視フィールド状況ウィンドウ、１７２は観測ウィンドウ、１７３はアラーム／通報ウィンドウである。
【０１１０】
そこで、センタ画面表示プログラム２３は、ステップ１６０１〜ステップ１６０３では、監視フィールド状況ウィンドウ１７１を初期画面状態とし、ステップ１６０７では、監視フィールド状況ウィンドウ１７１中の該当するシンボルの位置を変更する。
【０１１１】
また、センタ画面表示プログラム２３は、ステップ１６０９では、観測メッセージに設定されている監視局ＩＤ，位置情報，時刻情報，情報種別を、観測ウィンドウ１７２中に表示し、さらに、情報種別がステータス値であるならば、ステータス値も表示する。
【０１１２】
また、センタ画面表示プログラム２３は、ステップ１６０８では、アラームメッセージまたは通報メッセージ内に設定されている位置情報，時刻情報，アラーム／通報情報を、アラーム／通報ウィンドウ１７３中に表示し、さらに、位置情報が示す位置を含むエリアも表示する。
【０１１３】
一方、センタ画面表示プログラム２３は、イベント待ち状態で、監視フィールド状況ウィンドウ１７１に対する指令員からの操作（監視局２のシンボルの選択操作）が行われた場合は（ステップ１６０４）、選択された監視局２に関する情報を空間情報管理ＤＢ２１から取り出して画面表示する（ステップ１６１０）。また、イベント待ち状態で、観測ウィンドウ１７２に対する指令員からの操作（メッセージの選択操作）や、アラーム／通報ウィンドウ１７３に対する指令員からの操作（メッセージの選択操作）が行われた場合も（ステップ１６０４）、選択されたメッセージの詳細情報を空間情報管理ＤＢ２１から取り出して画面表示する（ステップ１６１０）。
【０１１４】
これにより、指令員は、空間情報管理ＤＢ２１に蓄積されている情報の所在や状態を直感的に理解することができるようになると共に、収集された情報を簡単な操作で見ることができる。
【０１１５】
最後に、保守員端末３での画面表示について説明する。
【０１１６】
保守員端末３での画面表示は、端末画面表示プログラム４４によって行われる。
【０１１７】
保守員端末３での画面表示例を図２０に示す。
【０１１８】
端末画面表示プログラム４４にナビゲーション機能４３が付加されていることから、保守員端末３では、図２０に示すように、保守員端末３の現在位置を中心にした予め定めた範囲の、地図情報，配電設備情報，監視局２のシンボルが表示されるようになっている。すなわち、保守員端末３では、監視センタ１での画面表示に比べて、表示範囲が限定され、他の保守員端末３のシンボルが表示されてないという違いがあるが、ウィンドウ構成や機能的には、監視センタ１での画面表示と同様である。
【０１１９】
ここで、観測ウィンドウおよびアラーム／通報ウィンドウ中に表示する内容は、監視センタ１から配信されたメッセージに設定されている情報であり、保守員端末３において、監視センタ１から配信されるメッセージは、空間情報受信プログラム４６によって処理される。そこで、端末画面表示プログラム４４の説明に先立って、空間情報受信プログラム４６について説明する。
【０１２０】
図１８は空間情報受信プログラム４６の処理フローチャートである。
【０１２１】
図１８に示すように、空間情報受信プログラム４６は、監視センタ１からの回線接続待ち状態となっており（ステップ１８０１）、回線接続されて、メッセージを受信すると（ステップ１８０２）、受信したメッセージに設定されている情報を空間情報管理ＤＢ４５に格納する（ステップ１８０３）。そして、プロセス間通信によって、受信したメッセージを端末画面表示プログラム４４に送信してから（ステップ１８０４）、回線を切断する（ステップ１８０５）。
【０１２２】
図１９は端末画面表示プログラム４４の処理フローチャートである。
【０１２３】
図１９に示すように、端末画面表示プログラム４４は、まず、空間情報管理ＤＢ４５に予め格納されている地図情報および配電設備情報に基づいて、地図および配電設備を画面表示し（ステップ１９０１）、その上に、監視局２のシンボルをマッピング表示する（ステップ１９０２）。ここまでで表示された画面が初期画面となる。ただし、ステップ１９０１で画面表示される地図は、図２０に示すように、保守員端末３の現在位置を中心とした限定された範囲の地図であり、配電設備も監視局２のシンボルも、その地図の範囲に存在するもののみが表示される。
【０１２４】
初期画面の表示後、端末画面表示プログラム４４は、イベント待ち状態となり（ステップ１９０３）、プロセス間通信によってメッセージを受信すると（ステップ１９０４）、受信したメッセージが観測メッセージであるならば（ステップ１９０５）、観測メッセージに設定されている観測情報を観測ウィンドウ中に表示し（ステップ１９０６）、アラームメッセージおよび通報メッセージのいずれかであるならば（ステップ１９０５）、そのメッセージに設定されているアラーム情報または通報情報をアラーム／通報ウィンドウ中に表示する（ステップ１９０７）。
【０１２５】
なお、端末画面表示プログラム４４は、ステップ１９０７では、アラームメッセージや通報メッセージに付加されているエリア関連情報については、その関連が分かるようにして、アラーム／通報ウィンドウ中に表示するようにする。
【０１２６】
一方、端末画面表示プログラム４４は、イベント待ち状態で、監視フィールド状況ウィンドウに対する指令員からの操作（監視局２のシンボルの選択操作）が行われた場合は（ステップ１９０３）、選択された監視局２に関する情報を空間情報管理ＤＢ４５から取り出して画面表示する（ステップ１９０８）。また、イベント待ち状態で、観測ウィンドウに対する指令員からの操作（メッセージの選択操作）や、アラーム／通報ウィンドウに対する指令員からの操作（メッセージの選択操作）が行われた場合も（ステップ１９０３）、選択されたメッセージの詳細情報を空間情報管理ＤＢ４５から取り出して画面表示する（ステップ１９０８）。
【０１２７】
さらに、端末画面表示プログラム４４は、イベント待ち状態で、保守員端末３の現在位置が変更した場合には（ステップ１９０３）、再度、空間情報管理ＤＢ４５から必要なデータを取り出して、フィールド状況ウィンドウを再構築する（ステップ１９０９）。
【０１２８】
以上説明した監視センタ１，監視局２，保守員端末３の処理によって、第１の実施形態によれば、保守員は、面倒な問い合わせ作業を行わなくても、事前に登録した配信条件と自身の現在位置に応じて、監視フィールド内で発生した情報のうちの必要な情報を、リアルタイムに受信することができる。なお、情報配信時の発信は、監視センタ１側からであり、リアル・プッシュ型の情報配信である。
【０１２９】
また、特に、アラーム／通報の発生時には、保守員による緊急業務が行われる可能性が大きいが、このとき、保守員は、エリア関連情報も合わせて受信することができるので、監視センタ１から自立して緊急業務を行うことができる。
（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。
【０１３０】
第２の実施形態は、上述した第１の実施形態の変形であり、情報配信プログラム２８が、アラームメッセージ／通報メッセージを配信する際に、エリア関連情報を送信する代わりに、そのリストを送信するようにしたものである。
【０１３１】
エリア関連情報リストは、どのような情報がエリア関連情報として監視センタ１に蓄積されているかを保守員側で把握できるようにするためのものであり、その中身は、監視局ＩＤ，位置情報，時刻情報，情報種別からなる。
【０１３２】
第２の実施形態においては、保守員が、受信したエリア関連情報リストから、必要とする情報のみを選択して、監視センタ１にリクエストすることにより、その情報を取得できるようにしている。
【０１３３】
すなわち、第２の実施形態においては、上述した保守員端末３のソフトウェア構成にリクエストプログラムを追加し、上述した監視センタ１のソフトウェア構成にリクエスト受付プログラムを追加するようにしており、以下、これらのプログラムの処理について、図２１〜図２３を用いて説明する。
【０１３４】
図２１はリクエストプログラムの処理フローチャートである。
【０１３５】
なお、保守員端末３において、エリア関連情報リストは、空間情報受信プログラム４６によって受信されて、端末画面表示プログラム４４によってアラーム／通報ウィンドウに表示されるものとし、ここから、必要な１つ以上の情報を保守員が選択するものとする。そこで、リクエストプログラムは、保守員が情報を選択すると起動される。
【０１３６】
図２１に示すように、リクエストプログラムは、起動されると、選択された情報を要求するためのリクエストメッセージを作成する（ステップ２１０１）。
【０１３７】
ここで、リクエストメッセージのフォーマットは、図２２に示すようになっており、ＩＤ２２１，位置情報２２２，時刻情報２２３，情報種別２２４からなる。ＩＤ２２１および位置情報２２２には、自身（保守員端末３）のＩＤおよび位置情報が設定され、時刻情報２２３には、その時点の時刻が設定され、情報種別２２４には、保守員端末が選択した情報の種別（例えば、観測情報，アラーム情報，通報情報，作業報告情報等）が設定される。
【０１３８】
そして、リクエストプログラムは、監視センタ１との間の回線接続を行い（ステップ２１０２）、リクエストメッセージを送信する（ステップ２１０３）。
【０１３９】
リクエストメッセージを受信した監視センタ１からは、後述するリクエスト受付プログラムの処理によって、レスポンスメッセージが送信されてくるので、リクエストメッセージは、レスポンスメッセージを受信すると（ステップ２１０４）、受信したレスポンスメッセージに設定されている情報を空間情報管理ＤＢ４５に格納する（ステップ２１０５）。そして、プロセス間通信によって、受信したレスポンスメッセージを端末画面表示プログラム４４に送信してから（ステップ２１０６）、回線を切断する（ステップ２１０７）。
【０１４０】
一方、監視センタ１において、保守員端末３から送信されたリクエストメッセージは、リクエスト受付プログラムによって処理される。
【０１４１】
図２３はリクエスト受付プログラムの処理フローチャートである。
【０１４２】
図２３に示すように、リクエスト受付プログラムは、保守員端末３からの改選接続待ち状態となっており（ステップ２３０１）、接続されてリクエストメッセージを受信すると（ステップ２３０２）、受信したリクエストメッセージによって要求されている情報を、空間情報管理ＤＢ２１から取得し（ステップ２３０３）、取得した情報を設定したレスポンスメッセージを作成して送信してから（ステップ２３０４）、回線を切断する（ステップ２３０５）。
【０１４３】
なお、レスポンスメッセージのフォーマットは、図７に示したフォーマットと同様である。
【０１４４】
以上説明した保守員端末３および監視センタ１の処理によって、第２の実施形態によれば、特に、アラーム／通報の発生時に、保守員は、エリア関連情報リストを合わせて受信し、そのうちの必要な情報のみを監視センタ１から取得することができる。このように、エリア関連情報をリスト化することで、保守員端末３への送信データ量を削減することができる。
（第３の実施形態）
さて、上述した第１の実施形態および第２の実施形態は、配電設備を監視対象とした保守支援システムを想定して説明したが、以下、一般的な情報配信サービスを実現した実施形態を、第３の実施形態として説明する。
【０１４５】
図２４は、第３の実施形態に係る情報配信システムの構成図である。
【０１４６】
図２４に示すように、第３の実施形態に係る情報配信システムにおいては、情報配信サーバ５ａが、ダイヤルアップ装置５ｂを介して移動体通信網８に接続され、情報提供端末６ｂが、モデム６ａを介して移動体通信網８に接続された構成となっている。
【０１４７】
また、ＧＰＳ装置７ａおよび携帯電話７ｃがペンコンピュータ７ｂに接続された携帯端末７が、移動体通信網８に接続されている。
【０１４８】
次に、各装置のソフトウェア構成について順に説明する。
【０１４９】
始めに、情報配信サーバ５ａのソフトウェア構成を図２５に示す。
【０１５０】
図２５において、２５１は情報管理ＤＢ、２５２は情報登録／配信プログラム、２５３は端末管理プログラム、２５４はモバイル通信プログラムである。
【０１５１】
情報管理ＤＢ２５１には、携帯端末７の電話番号や位置情報、および、提供情報が格納される。
【０１５２】
次に、情報提供端末６ｂのソフトウェア構成を図２６に示す。
【０１５３】
図２６において、２６１はモバイル通信プログラム、２６２は情報提供プログラムである。
【０１５４】
最後に、携帯端末７（ペンコンピュータ７ｂ）のソフトウェア構成を図２７に示す。
【０１５５】
図２７に示すように、携帯端末７のソフトウェア構成は、モバイル通信プログラム２７１と、ＧＰＳ装置７ａによって測定された携帯端末７の位置情報を送信するＧＰＳ位置報告プログラム２７２と、情報配信サーバ５ａからの情報を受信して表示する情報受信・表示プログラム２７３とからなっている。
【０１５６】
情報配信サーバ５ａによる携帯端末７の現在位置の把握は、携帯端末７で、定期的にＧＰＳ位置報告プログラム２７２が起動されて端末位置情報メッセージを情報配信サーバ５ａに送信し、情報配信サーバ５ａで、端末管理プログラム３５３が端末位置情報メッセージを受信して情報管理ＤＢ２５１に格納することで実現される。ＧＰＳ位置報告プログラム２７２の処理フローチャートは、図１３に示したＧＰＳ位置報告プログラム４２の処理フローチャートと同様であり、端末管理プログラム３５３の処理フローチャートは、図１５に示した端末メッセージ受信プログラム２９の処理フローチャートの一部と同様であるので、詳細な説明を省略する。
【０１５７】
次に、情報提供端末６ａからの情報提供処理と、情報配信サーバ５ａでの情報配信処理と、携帯端末７での情報受信処理について、図２８〜図３１を用いて説明する。
【０１５８】
情報提供端末６ｂにおいては、新たな内容の情報が入力される際に、情報提供プログラム２６２が、図２８の処理フローチャートに示す処理を実行する。
【０１５９】
すなわち、情報提供端末６ｂにおいては、図２８に示すように、情報提供プログラム２６２は、まず、情報に関連する位置情報および情報種別の入力を受け付けると共に（ステップ２８０１）、情報の内容の入力を受け付ける（ステップ２８０２）。そして、入力された内容を設定した提供情報メッセージを作成する（ステップ２８０３）。第３の実施形態では、交通渋滞情報，駐車場の空き情報，催し物情報等の、時々刻々と変化する情報を提供するものとする。
【０１６０】
ここで、提供情報メッセージのフォーマットは、図２９に示すようになっており、位置情報２９１，情報種別２９２，データ２９３からなる。位置情報２９１には、情報に関連する位置情報が設定され、情報種別２９２には、情報種別が設定され、データ２９３には、情報の内容が設定される。
【０１６１】
提供情報メッセージの作成後は、情報提供プログラム２６２は、情報配信サーバ５ａとの間の回線接続を行い（ステップ２８０４）、提供情報メッセージを送信してから（ステップ２８０５）、回線を切断する（ステップ２８０６）。
【０１６２】
情報提供端末６ｂから送信された提供情報メッセージは、情報配信サーバ５ａにおいて、情報登録／配信プログラム２５２によって処理される。
【０１６３】
図３０は情報登録／配信プログラム２５２の処理フローチャートである。
【０１６４】
図３０に示すように、情報登録／配信プログラム２５２は、情報提供端末６ｂからの回線接続待ち状態となっており（ステップ３００１）、接続されて提供情報メッセージを受信すると（ステップ３００２）、受信した提供情報メッセージに設定されている情報を情報管理ＤＢ２５１に格納する（ステップ３００３）。
【０１６５】
そして、情報登録／配信プログラム２５２は、受信した提供情報メッセージに設定されている位置情報、および、各携帯端末７の位置情報を参照して、該提供情報メッセージを配信すべき携帯端末７をサーチする（ステップ３００４）。
【０１６６】
第３の実施形態では、情報に関連する位置から１ｋｍ以内にいる携帯端末７に配信するものとする。そこで、情報登録／配信プログラム２５２は、ステップ３００４では、情報管理ＤＢ２１から各携帯端末７の位置情報を読み出して、受信した提供情報メッセージに設定されている位置情報が示す位置から１ｋｍ以内に存在している携帯端末７をサーチする。
【０１６７】
そして、情報登録／配信プログラム２５２は、配信先として決定した全ての携帯端末７との間を、順次、回線接続し、情報提供メッセージを送信後、回線切断する（ステップ３００５〜ステップ３００８）。なお、サーチの結果、配信先となる携帯端末７がなければ、情報提供メッセージの送信は行わない。
【０１６８】
情報配信サーバ５ａから送信された情報提供メッセージは、携帯端末７において、情報受信・表示プログラム２７３によって処理される。
【０１６９】
図３１は情報受信・表示プログラム２７３の処理フローチャートである。
【０１７０】
図３１に示すように、情報受信・表示プログラム２７３は、情報配信サーバ５ａからの回線接続待ち状態となっており（ステップ３１０１）、接続されて提供情報メッセージを受信すると（ステップ３１０２）、受信した提供情報メッセージに設定されている情報を画面表示し（ステップ３１０３）、回線を切断する（ステップ３１０４）。
【０１７１】
以上説明した情報提供端末６ｂ，情報配信サーバ５ａ，携帯端末７の処理によって、第３の実施形態によれば、情報提供端末６ｂで入力された情報が、その情報に関連する位置から１ｋｍ以内に存在する携帯端末７に、リアルタイムに配信される。
【図面の簡単な説明】
【０１７２】
【図１】第１の実施形態に係る保守支援システムの構成図。
【図２】第１の実施形態における監視センタのソフトウェア構成図。
【図３】第１の実施形態における監視局のソフトウェア構成図。
【図４】第１の実施形態における保守員端末のソフトウェア構成図。
【図５】第１の実施形態における情報収集プログラムの処理フローチャート。
【図６】第１の実施形態における監視局アドレステーブルを示す説明図。
【図７】第１の実施形態におけるメッセージのフォーマットを示す説明図。
【図８】第１の実施形態における観測データ転送／状態監視プログラムの処理フローチャート。
【図９】第１の実施形態におけるアラーム受信プログラムの処理フローチャート。
【図１０】第１の実施形態における通報受付プログラムの処理フローチャート。
【図１１】第１の実施形態における情報配信プログラムの処理フローチャート。
【図１２】第１の実施形態における配信条件テーブルを示す説明図。
【図１３】第１の実施形態におけるＧＰＳ位置報告プログラムの処理フローチャート。
【図１４】第１の実施形態における業務支援プログラムの処理フローチャート。
【図１５】第１の実施形態における端末メッセージ受信プログラムの処理フローチャート。
【図１６】第１の実施形態におけるセンタ画面表示プログラムのフローチャート。
【図１７】第１の実施形態における監視センタでの画面表示例を示す説明図。
【図１８】第１の実施形態における空間情報受信プログラムの処理フローチャート。
【図１９】第１の実施形態における端末画面表示プログラムの処理フローチャート。
【図２０】第１の実施形態における保守員端末での画面表示例を示す説明図。
【図２１】第２の実施形態におけるリクエストプログラムの処理フローチャート。
【図２２】第２の実施形態におけるリクエストメッセージのフォーマットを示す説明図。
【図２３】第２の実施形態におけるリクエスト受付プログラムの処理フローチャート。
【図２４】第３の実施形態に係る情報配信システムの構成図。
【図２５】第３の実施形態における情報配信サーバのソフトウェア構成図。
【図２６】第３の実施形態における情報提供端末のソフトウェア構成図。
【図２７】第３の実施形態における携帯端末のソフトウェア構成図。
【図２８】第３の実施形態における情報提供プログラムの処理フローチャート。
【図２９】第３の実施形態における情報提供メッセージのフォーマットを示す説明図。
【図３０】第３の実施形態における情報登録／配信プログラムの処理フローチャート。
【図３１】第３の実施形態における情報受信・表示プログラムの処理フローチャート。
【符号の説明】
【０１７３】
１…監視センタ、２…監視局、３…保守員端末、４，８…移動体通信網、１ａ…指令員端末、１ｂ，５ｂ…ダイヤルアップ装置、１ｃ…電話、２ａ…制御装置、２ｂ，３ｄ…ディジタルカメラ、２ｃ…センサ、２ｄ，３ｃ，７ｃ…携帯電話、２ｅ，３ａ，７ａ…ＧＰＳ（Global Positioning System）装置、３ｂ，７ｂ
…ペンコンピュータ、５ａ…情報配信サーバ、６ａ…モデム、６ｂ…情報提供端末、７…携帯端末、２１，４５…空間情報管理データベース、２３…センタ画面表示プログラム、２４…通報受付プログラム、２６…情報収集プログラム、２７…アラーム受信プログラム、２８…情報配信プログラム、２９…端末メッセージ受信プログラム、３０，３１，４１，２５４，２６１，２７１…モバイル通信プログラム、３２…観測データ転送／状態監視プログラム、４２，２７２…ＧＰＳ位置報告プログラム、４３…ナビゲーション機能、４４…端末画面表示プログラム、４６…空間情報受信プログラム、４７…業務支援プログラム、６０…監視局アドレステーブル、１２０…配信条件テーブル、１７１…監視フィールド状況ウィンドウ、１７２…観測ウィンドウ、１７３…アラーム／通報ウィンドウ、２５１…情報管理データベース、２５２…情報登録／配信プログラム、２５３…端末管理プログラム、２６２…情報提供プログラム、２７３…情報受信・表示プログラム。
【図１】
2005102239.tif 000003
【図２】
2005102239.tif 000004
【図３】
2005102239.tif 000005
【図４】
2005102239.tif 000006
【図５】
2005102239.tif 000007
【図６】
2005102239.tif 000008
【図７】
2005102239.tif 000009
【図８】
2005102239.tif 000010
【図９】
2005102239.tif 000011
【図１０】
2005102239.tif 000012
【図１１】
2005102239.tif 000013
【図１２】
2005102239.tif 000014
【図１３】
2005102239.tif 000015
【図１４】
2005102239.tif 000016
【図１５】
2005102239.tif 000017
【図１６】
2005102239.tif 000018
【図１７】
2005102239.tif 000019
【図１８】
2005102239.tif 000020
【図１９】
2005102239.tif 000021
【図２０】
2005102239.tif 000022
【図２１】
2005102239.tif 000023
【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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