(57)【要約】【課題】ユーザ（利用者）が学習した内容を復習したいときにその内容に関する資料をそのユーザに印刷物として提供することが可能な電子教育システムを提供する。【解決手段】ユーザはクライアント装置３によりサーバ装置１０にアクセスし、閲覧要求／印刷要求を送信する。サーバ装置１０は、この要求を受け取り、閲覧要求なのか、印刷要求なのかを判断する。サーバ装置１０は、閲覧要求の場合には、教材閲覧手段２１により教材ＤＢ１２を参照してクライアント装置３に電子教材を閲覧させ、ユーザに学習させる。一方、印刷要求の場合には、教材印刷手段２２により教材ＤＢ１２を参照してクライアント装置３に電子教材を印刷させる。印刷する電子教材に付加的な電子資料がある場合には、その電子資料も印刷させる。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子教材を格納した教材データベースと、該教材データベースにアクセス可能に接続されたサーバ装置と、を備え、該サーバ装置にネットワークを介して接続された、ユーザの使用するクライアント装置に対し、前記電子教材を提供する電子教育システムであって、前記サーバ装置は、各クライアント装置からの閲覧要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を閲覧させる教材閲覧手段と、各クライアント装置からの印刷要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を印刷させる教材印刷手段と、を有することを特徴とする電子教育システム。
【請求項２】
前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する、前記サーバ装置にアクセス可能に接続された成績情報データベースを有し、前記教材データベースは、学習レベルに応じた電子教材を格納しており、前記教材閲覧手段は、前記クライアント装置からの閲覧要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を閲覧させ、前記教材印刷手段は、前記クライアント装置からの印刷要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を印刷させることを特徴とする請求項１に記載の電子教育システム。
【請求項３】
前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する、前記サーバ装置にアクセス可能に接続された成績情報データベースを有し、前記電子教材は、学習レベルに応じた基礎教材と、各基礎教材に基づく訓練教材と、を含み、前記教材閲覧手段は、各クライアント装置からの訓練要求に対し前記教材データベースを参照して訓練教材を閲覧させる手段を有し、前記サーバ装置は、該閲覧させた訓練教材に対し、前記クライアント装置からの応答を入力させる応答入力手段と、該応答入力手段で入力された応答に基づいて、前記クライアント装置を使用するユーザの成績情報を前記成績情報データベースに格納する成績情報格納手段と、を有することを特徴とする請求項１又は２に記載の電子教育システム。
【請求項４】
前記成績情報格納手段は、前記応答入力手段で入力された訓練教材に対する応答に基づいて、該訓練教材の学習レベルに対する、前記クライアント装置を使用するユーザの合否を判定して、成績情報として格納することを特徴とする請求項３に記載の電子教育システム。
【請求項５】
前記教材データベースは、電子教材を補足する電子資料を、該電子教材に関連付けて格納し、前記教材印刷手段は、前記電子教材に併せて該電子教材に関連付けられた電子資料を印刷させる手段であることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の電子教育システム。
【請求項６】
前記電子教材は、商品の販売に関する教材を含み、前記教材データベースは、前記電子資料として、商品の提案書及び／又は商品の提案事例を格納することを特徴とする請求項５に記載の電子教育システム。
【請求項７】
前記教材データベースは、音声情報を含んだ電子教材を少なくとも１つ格納しており、前記教材印刷手段は、該音声情報を含んだ電子教材の印刷要求があったときには、音声情報をテキスト情報として印刷させることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の電子教育システム。
【請求項８】
前記教材印刷手段は、前記クライアント装置に対し、要求のあった電子教材の印刷データを送信する手段であることを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の電子教育システム。
【請求項９】
前記教材印刷手段は、前記クライアント装置から要求のあった電子教材に対し、該クライアント装置に対する印刷許可設定を行う手段であることを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の電子教育システム。
【請求項１０】
前記サーバ装置は、アドバイザが使用するアドバイザ用クライアント装置にネットワークを介して接続されており、各クライアント装置からのアドバイス要求に対し前記アドバイザ用クライアント装置に該アドバイス要求を転送してアドバイスさせるアドバイス手段を有することを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載の電子教育システム。
【請求項１１】
前記教材閲覧手段で閲覧させた電子教材の印刷を実行させない印刷制限手段を有することを特徴とする請求項１乃至１０のいずれか１項に記載の電子教育システム。
【請求項１２】
前記サーバ装置は、ユーザの使用するクライアント装置からインターネット経由でアクセスさせるＷＷＷサーバ装置を有することを特徴とする請求項１乃至１１のいずれか１項に記載の電子教育システム。
【請求項１３】
電子教材を格納した教材データベースと、該教材データベースにアクセス可能に接続されたサーバ装置と、を利用して、該サーバ装置にネットワークを介して接続された、ユーザの使用するクライアント装置に対し、前記電子教材を提供する電子教育提供方法であって、各クライアント装置から前記サーバ装置に対して送信された閲覧要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を閲覧させる教材閲覧ステップと、各クライアント装置から前記サーバ装置に対して送信された印刷要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を印刷させる教材印刷ステップと、を含んでなることを特徴とする電子教育提供方法。
【請求項１４】
前記サーバ装置は、前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する成績情報データベースにアクセス可能に接続されており、前記教材データベースは、学習レベルに応じた電子教材を格納しており、前記教材閲覧ステップは、前記クライアント装置からの閲覧要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を閲覧させ、前記教材印刷ステップは、前記クライアント装置からの印刷要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を印刷させることを特徴とする請求項１３に記載の電子教育提供方法。
【請求項１５】
前記サーバ装置は、前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する成績情報データベースにアクセス可能に接続されており、前記電子教材は、学習レベルに応じた基礎教材と、各基礎教材に基づく訓練教材と、を含み、前記教材閲覧ステップは、各クライアント装置からの訓練要求に対し前記教材データベースを参照して訓練教材を閲覧させるステップを含んでなり、当該電子教育提供方法は、さらに、前記閲覧させた訓練教材に対し、前記クライアント装置から前記サーバ装置に対して応答を入力させる応答入力ステップと、該応答入力ステップで入力された応答に基づいて、前記クライアント装置を使用するユーザの成績情報を前記成績情報データベースに格納する成績情報格納ステップと、を含んでなることを特徴とする請求項１３又は１４に記載の電子教育提供方法。
【請求項１６】
前記成績情報格納ステップは、前記応答入力ステップで入力された訓練教材に対する応答に基づいて、該訓練教材の学習レベルに対する、前記クライアント装置を使用するユーザの合否を判定して、成績情報として格納することを特徴とする請求項１５に記載の電子教育提供方法。
【請求項１７】
前記教材データベースは、電子教材を補足する電子資料を、該電子教材に関連付けて格納し、前記教材印刷ステップは、前記電子教材に併せて該電子教材に関連付けられた電子資料を印刷させるステップであることを特徴とする請求項１３乃至１６のいずれか１項に記載の電子教育提供方法。
【請求項１８】
前記電子教材は、商品の販売に関する教材を含み、前記教材データベースは、前記電子資料として、商品の提案書及び／又は商品の提案事例を格納することを特徴とする請求項１７に記載の電子教育提供方法。
【請求項１９】
前記教材データベースは、音声情報を含んだ電子教材を少なくとも１つ格納しており、前記教材印刷ステップは、該音声情報を含んだ電子教材の印刷要求があったときには、音声情報をテキスト情報として印刷させることを特徴とする請求項１３乃至１８のいずれか１項に記載の電子教育提供方法。
【請求項２０】
前記教材印刷ステップは、前記サーバ装置から前記クライアント装置に対し、要求のあった電子教材の印刷データを送信するステップであることを特徴とする請求項１３乃至１９のいずれか１項に記載の電子教育提供方法。
【請求項２１】
前記教材印刷ステップは、前記クライアント装置から要求のあった電子教材に対し、該クライアント装置に対する印刷許可設定を前記サーバ装置にて行うステップであることを特徴とする請求項１３乃至１９のいずれか１項に記載の電子教育提供方法。
【請求項２２】
前記サーバ装置は、アドバイザが使用するアドバイザ用クライアント装置にネットワークを介して接続されており、当該電子教育提供方法は、各クライアント装置から前記サーバ装置に対するアドバイス要求に対し前記アドバイザ用クライアント装置に該アドバイス要求を転送してアドバイスさせるアドバイスステップを含んでなることを特徴とする請求項１３乃至２１のいずれか１項に記載の電子教育提供方法。
【請求項２３】
前記教材閲覧ステップで閲覧させる電子教材は、印刷が実行不可能となっていることを特徴とする１３乃至２２のいずれか１項に記載の電子教育提供方法。
【請求項２４】
前記サーバ装置にはＷＷＷサーバ装置が備えられており、ユーザの使用するクライアント装置から該ＷＷＷサーバ装置に対してインターネット経由でアクセスさせることを特徴とする１３乃至２３のいずれか１項に記載の電子教育提供方法。
【請求項２５】
コンピュータを、請求項１乃至１２のいずれか１項に記載の電子教育システムとして機能させるためのプログラム。
【請求項２６】
コンピュータに、請求項１３乃至２４のいずれか１項に記載の電子教育提供方法を実行させるためのプログラム。
【請求項２７】
請求項２５又は２６に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子教育システム、電子教育提供方法、プログラム、及び記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネット技術の発達により、インターネットやイントラネットを使った教育システムが企業内で取り入れられ、社員教育に役立てられている。この教育システムは、製品知識や販売業務の基礎などを電子化してイントラネットのサーバ上に蓄積しておくことで、社員に自分のレベルに合わせた必要知識の習得を促すための電子教育システムであり、ｅラーニングと呼ばれている。この電子教育システムを活用することで、社員が日常の業務を離れることなく、好きな時間にデスクのパーソナルコンピュータ（ＰＣ）から、自分のレベルに合わせた必要な知識を習得することが可能となる。
【０００３】
ｅラーニングのうち、ＷＷＷコンテンツを使用するものはＷＢＴ（Ｗｅｂ  Ｂａｓｅｄ  Ｔｒａｉｎｉｎｇ）と呼ばれ、個人ユーザなども利用するようシステム構築が可能であり、インターネットを用いた遠隔教育である。同システムでは、インターネットのＷｅｂページに加え、電子メール，掲示板，チャットなどの機能を用いて遠隔教育を行うので、アドバイザの指導を受けつつ、いつでもどこでも自分のレベルに合わせた必要な知識を得ることが可能である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ｅラーニングはペーパーレスを謳い文句としているため、ｅラーニングで学習した後、その内容をプリントアウトできないようになっており、復習がし難い。ｅラーニングのアプリケーション内に復習機能を採用してもよいが、深く考察したい場合には、設置型ＰＣ使用時にはＰＣの前に留まっておく必要があり、モバイル端末使用時には長時間通信を継続しなければならない。いずれにせよ復習のために深く考察したい場合に、通信料金などを気にせずに参照できる資料が無い。これは、ｅラーニングの学習資料が何時でも何処でも携帯することができないという点から生じるものである。
【０００５】
本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたものであり、利用者が学習した内容を復習したいときにその内容に関する資料をその利用者に印刷物として提供することが可能な、電子教育システム、電子教育提供方法、プログラム、及びそのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することをその目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上述の課題を解決するために、請求項１の発明は、電子教材を格納した教材データベースと、該教材データベースにアクセス可能に接続されたサーバ装置と、を備え、該サーバ装置にネットワークを介して接続された、ユーザの使用するクライアント装置に対し、前記電子教材を提供する電子教育システムであって、前記サーバ装置は、各クライアント装置からの閲覧要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を閲覧させる教材閲覧手段と、各クライアント装置からの印刷要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を印刷させる教材印刷手段と、を有することを特徴としたものである。
【０００７】
請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する、前記サーバ装置にアクセス可能に接続された成績情報データベースを有し、前記教材データベースは、学習レベルに応じた電子教材を格納しており、前記教材閲覧手段は、前記クライアント装置からの閲覧要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を閲覧させ、前記教材印刷手段は、前記クライアント装置からの印刷要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を印刷させることを特徴としたものである。
【０００８】
請求項３の発明は、請求項１又は２の発明において、前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する、前記サーバ装置にアクセス可能に接続された成績情報データベースを有し、前記電子教材は、学習レベルに応じた基礎教材と、各基礎教材に基づく訓練教材と、を含み、前記教材閲覧手段は、各クライアント装置からの訓練要求に対し前記教材データベースを参照して訓練教材を閲覧させる手段を有し、前記サーバ装置は、該閲覧させた訓練教材に対し、前記クライアント装置からの応答を入力させる応答入力手段と、該応答入力手段で入力された応答に基づいて、前記クライアント装置を使用するユーザの成績情報を前記成績情報データベースに格納する成績情報格納手段と、を有することを特徴としたものである。
【０００９】
請求項４の発明は、請求項３の発明において、前記成績情報格納手段は、前記応答入力手段で入力された訓練教材に対する応答に基づいて、該訓練教材の学習レベルに対する、前記クライアント装置を使用するユーザの合否を判定して、成績情報として格納することを特徴としたものである。
【００１０】
請求項５の発明は、請求項１乃至４のいずれか１の発明において、前記教材データベースは、電子教材を補足する電子資料を、該電子教材に関連付けて格納し、前記教材印刷手段は、前記電子教材に併せて該電子教材に関連付けられた電子資料を印刷させる手段であることを特徴としたものである。
【００１１】
請求項６の発明は、請求項５の発明において、前記電子教材は、商品の販売に関する教材を含み、前記教材データベースは、前記電子資料として、商品の提案書及び／又は商品の提案事例を格納することを特徴としたものである。
【００１２】
請求項７の発明は、請求項１乃至６のいずれか１の発明において、前記教材データベースは、音声情報を含んだ電子教材を少なくとも１つ格納しており、前記教材印刷手段は、該音声情報を含んだ電子教材の印刷要求があったときには、音声情報をテキスト情報として印刷させることを特徴としたものである。
【００１３】
請求項８の発明は、請求項１乃至７のいずれか１の発明において、前記教材印刷手段は、前記クライアント装置に対し、要求のあった電子教材の印刷データを送信する手段であることを特徴としたものである。
【００１４】
請求項９の発明は、請求項１乃至７のいずれか１の発明において、前記教材印刷手段は、前記クライアント装置から要求のあった電子教材に対し、該クライアント装置に対する印刷許可設定を行う手段であることを特徴としたものである。
【００１５】
請求項１０の発明は、請求項１乃至９のいずれか１の発明において、前記サーバ装置は、アドバイザが使用するアドバイザ用クライアント装置にネットワークを介して接続されており、各クライアント装置からのアドバイス要求に対し前記アドバイザ用クライアント装置に該アドバイス要求を転送してアドバイスさせるアドバイス手段を有することを特徴としたものである。
【００１６】
請求項１１の発明は、請求項１乃至１０のいずれか１の発明において、前記教材閲覧手段で閲覧させた電子教材の印刷を実行させない印刷制限手段を有することを特徴としたものである。
【００１７】
請求項１２の発明は、請求項１乃至１１のいずれか１の発明において、前記サーバ装置は、ユーザの使用するクライアント装置からインターネット経由でアクセスさせるＷＷＷサーバ装置を有することを特徴としたものである。
【００１８】
請求項１３の発明は、電子教材を格納した教材データベースと、該教材データベースにアクセス可能に接続されたサーバ装置と、を利用して、該サーバ装置にネットワークを介して接続された、ユーザの使用するクライアント装置に対し、前記電子教材を提供する電子教育提供方法であって、各クライアント装置から前記サーバ装置に対して送信された閲覧要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を閲覧させる教材閲覧ステップと、各クライアント装置から前記サーバ装置に対して送信された印刷要求に対し前記教材データベースを参照して電子教材を印刷させる教材印刷ステップと、を含んでなることを特徴としたものである。
【００１９】
請求項１４の発明は、請求項１３の発明において、前記サーバ装置は、前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する成績情報データベースにアクセス可能に接続されており、前記教材データベースは、学習レベルに応じた電子教材を格納しており、前記教材閲覧ステップは、前記クライアント装置からの閲覧要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を閲覧させ、前記教材印刷ステップは、前記クライアント装置からの印刷要求に対し、前記成績情報データベースに格納された、該クライアント装置を使用するユーザの成績情報を参照して、該ユーザの学習レベルに応じた電子教材を印刷させることを特徴としたものである。
【００２０】
請求項１５の発明は、請求項１３又は１４の発明において、前記サーバ装置は、前記電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納する成績情報データベースにアクセス可能に接続されており、前記電子教材は、学習レベルに応じた基礎教材と、各基礎教材に基づく訓練教材と、を含み、前記教材閲覧ステップは、各クライアント装置からの訓練要求に対し前記教材データベースを参照して訓練教材を閲覧させるステップを含んでなり、当該電子教育提供方法は、さらに、前記閲覧させた訓練教材に対し、前記クライアント装置から前記サーバ装置に対して応答を入力させる応答入力ステップと、該応答入力ステップで入力された応答に基づいて、前記クライアント装置を使用するユーザの成績情報を前記成績情報データベースに格納する成績情報格納ステップと、を含んでなることを特徴としたものである。
【００２１】
請求項１６の発明は、請求項１５の発明において、前記成績情報格納ステップは、前記応答入力ステップで入力された訓練教材に対する応答に基づいて、該訓練教材の学習レベルに対する、前記クライアント装置を使用するユーザの合否を判定して、成績情報として格納することを特徴としたものである。
【００２２】
請求項１７の発明は、請求項１３乃至１６のいずれか１の発明において、前記教材データベースは、電子教材を補足する電子資料を、該電子教材に関連付けて格納し、前記教材印刷ステップは、前記電子教材に併せて該電子教材に関連付けられた電子資料を印刷させるステップであることを特徴としたものである。
【００２３】
請求項１８の発明は、請求項１７の発明において、前記電子教材は、商品の販売に関する教材を含み、前記教材データベースは、前記電子資料として、商品の提案書及び／又は商品の提案事例を格納することを特徴としたものである。
【００２４】
請求項１９の発明は、請求項１３乃至１８のいずれか１の発明において、前記教材データベースは、音声情報を含んだ電子教材を少なくとも１つ格納しており、前記教材印刷ステップは、該音声情報を含んだ電子教材の印刷要求があったときには、音声情報をテキスト情報として印刷させることを特徴としたものである。
【００２５】
請求項２０の発明は、請求項１３乃至１９のいずれか１の発明において、前記教材印刷ステップは、前記サーバ装置から前記クライアント装置に対し、要求のあった電子教材の印刷データを送信するステップであることを特徴としたものである。
【００２６】
請求項２１の発明は、請求項１３乃至１９のいずれか１の発明において、前記教材印刷ステップは、前記クライアント装置から要求のあった電子教材に対し、該クライアント装置に対する印刷許可設定を前記サーバ装置にて行うステップであることを特徴としたものである。
【００２７】
請求項２２の発明は、請求項１３乃至２１のいずれか１の発明において、前記サーバ装置は、アドバイザが使用するアドバイザ用クライアント装置にネットワークを介して接続されており、当該電子教育提供方法は、各クライアント装置から前記サーバ装置に対するアドバイス要求に対し前記アドバイザ用クライアント装置に該アドバイス要求を転送してアドバイスさせるアドバイスステップを含んでなることを特徴としたものである。
【００２８】
請求項２３の発明は、請求項１３乃至２２のいずれか１の発明において、前記教材閲覧ステップで閲覧させる電子教材は、印刷が実行不可能となっていることを特徴としたものである。
【００２９】
請求項２４の発明は、請求項１３乃至２３のいずれか１の発明において、前記サーバ装置にはＷＷＷサーバ装置が備えられており、ユーザの使用するクライアント装置から該ＷＷＷサーバ装置に対してインターネット経由でアクセスさせることを特徴としたものである。
【００３０】
請求項２５の発明は、コンピュータを、請求項１乃至１２のいずれか１項の発明の電子教育システムとして機能させるためのプログラムである。
【００３１】
請求項２６の発明は、コンピュータに、請求項１３乃至２４のいずれか１項の発明の電子教育提供方法を実行させるためのプログラムである。
【００３２】
請求項２７の発明は、請求項２５又は２６の発明のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【００３３】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の一実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図である。また、図２は、図１の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。図１中、１は電子教育システム、２はネットワーク、３ａ，３ｂ，．．．（しばしば一般的に３で表す）はユーザのクライアント装置、４ａ，４ｂ，．．．（しばしば一般的に４で表す）は印刷装置、１０はサーバ装置、１１はユーザ情報ＤＢ、１２は教材ＤＢ、２１は教材閲覧手段、２２は教材印刷手段である。
【００３４】
本発明の一実施形態に係る電子教育システム（以下、本システムという）１は、教材データベース（ＤＢ）１２及びサーバ装置１０を備え、ユーザの使用するクライアント装置３ａ，３ｂ，．．．に対し電子教材を提供するシステムである。教材ＤＢ１２は、複数の電子教材を格納したデータベースである。
【００３５】
ここで電子教材として格納される文書のファイル形式は、テキスト形式，リッチテキスト形式，ＣＳＶ（Ｃｏｍｍａ  Ｓｅｐａｒａｔｅｄ  Ｖａｌｕｅ）形式，ＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）形式，ＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）形式，アドビ社のＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ  Ｄｏｃｕｍｅｎｔ  Ｆｏｒｍａｔ）形式，マイクロソフト社のワード形式，パワーポイント形式，エクセル形式など、どのようなものでもよい。
【００３６】
また、サーバ装置１０は、その教材ＤＢ１２にアクセス可能に接続されており、ユーザの使用するクライアント装置３ａ，３ｂ，．．．（３）は、そのサーバ装置１０にネットワーク２を介して接続されているものとする。さらに、サーバ装置１０は、教材閲覧手段２１及び教材印刷手段２２を備えるものとする。なお、図１の例では、サーバ装置１０は、本システム１を利用して教育を受けるユーザを認証するためのユーザ情報ＤＢ１１をアクセス可能な状態で備えるものとする。さらに、サーバ装置１０は本システム１の管理者側のクライアント装置に接続され、管理者はそのクライアント装置にて、ユーザの閲覧状態や印刷状態を監視することを可能としてもよい。
【００３７】
また、クライアント装置３，管理者用クライアント装置，サーバ装置１０，ユーザ情報ＤＢ１１，教材ＤＢ１２，後述するクライアント装置（アドバイザ用クライアント装置５）やＤＢ（成績情報ＤＢ１３）等、本明細書中に記載する各種クライアント装置，サーバ装置，各種ＤＢは、各装置ユーザの企業内に設置していることを前提として説明しているが、クライアント装置以外は、本システム１の一部を提供するアプリケーションサービス提供業者（ＡＳＰ事業者）の会社などに設置していてもよい。
【００３８】
また、サーバ装置１０に各ＤＢが物理的に含まれている形態でも、サーバ装置１０に各ＤＢがネットワークを介して接続され、物理的に離散している形態を採用してもよい。またＤＢは、その構成上別々のものでも一体型のものでもよく、要はデータベースとしての機能がはたせる形態であればよい。また、各ＤＢはサーバ装置１０により管理されるが、サーバ装置１０には各ＤＢの維持・運用を行う専用のソフトウェア（ＤＢ管理システム）を備えるようにすることが好ましい。これにより、ＤＢ内のデータを本発明に係る各機能を実現するプログラム（アプリケーションソフト）から物理的，論理的に独立させ、各種アプリケーションのバージョンアップやシステム構築が容易になる上に、データの整合性（一貫性）を保て、データのセキュリティの確保が行い易くなる。さらに、サーバ装置１０は、処理に応じた階層構造をもつサーバ装置群としてもよい。例えば、上述のＤＢ管理サーバ装置、本発明の主要部分である電子教育提供サーバ装置、ユーザの使用するクライアント装置３からインターネット経由でアクセスさせる場合にはＷＷＷサーバ装置などのサーバ装置群としてもよい。
【００３９】
また、ネットワーク２等の本明細書中に記載のネットワークとしては、通信回線（有線，無線に限らず）を使用したインターネット，イントラネット，エクストラネット等のネットワークシステムで構成される。このネットワークシステムはＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）環境に限らず各サーバ装置１０の設置場所によってはＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）環境やＭＡＮ（Ｍｅｔｒｏｐｏｌｉｔａｎ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）環境で構築される場合もある。また、このネットワークは、専用回線の使用、伝送データの暗号化、上述したような各クライアント装置３等を使用するユーザの認証など様々な方法によるセキュリティの強化が必要となる。セキュリティの強化は、インターネット接続を利用する場合には特に注意が必要となる。但し、インターネット技術のみで構成されるネットワークシステムは、後述する顧客の製品に接続されたアダプタからの通信のみにすることが好ましい。
【００４０】
ネットワーク２としてインターネットを採用する場合、すなわちＷＢＴとして本システム１を構築する場合には、上述のごとくサーバ装置１０にＷＷＷサーバ装置を備え、ユーザの使用するクライアント装置３からそのＷＷＷサーバ装置に対してインターネット経由でアクセスさせるようにすればよい。
【００４１】
サーバ装置１０に備えられた教材閲覧手段２１では、各クライアント装置３からの閲覧要求に対し教材ＤＢ１２を参照して電子教材を閲覧させる。なお、教材閲覧手段２１で閲覧させた電子教材は、印刷不可なような印刷制限手段を設けておくことが好ましい。この制限の方法は様々な方法が採用可能であり、例えばサーバ装置１０側でファイル（電子教材）に対する印刷制限を、各ユーザのアクセス権を設定することで行ったりすればよい。基本的に本システム１は、電子教育を目的とし、紙の省資源化を実現しており、教材閲覧手段２１では印刷制限を設けておき、その復習時に、後述する教材印刷手段２２で印刷物として印刷させるようにしている。
【００４２】
サーバ装置１０に備えられた教材印刷手段２２では、各クライアント装置３からの印刷要求に対し教材ＤＢ１２を参照して電子教材を印刷させる。教材印刷手段２２では、クライアント装置３に対し、要求のあった電子教材の印刷データを送信するか、或いは、そのクライアント装置３に対する印刷許可設定を行う（フラグを印刷可に変更するなど）などして、ユーザのクライアント装置３に印刷させるようにする。ここで、印刷先としては、ユーザＡのクライアント装置３ａなどのようにプリンタを備えていない場合には、ネットワーク２等のネットワーク接続された印刷装置（例えば複合機）４ａやユーザＢのクライアント装置３ｂに接続されたプリンタ４ｂなどの印刷装置で行えばよい。また、印刷は、Ｗｅｂプリンティングの技術、或いはミドルウェアを介したこれと同様のプリンティング技術により実行されるよう、本システムを構成してもよい。なお、教材印刷手段２２は、上述の印刷制限手段との兼ね合いによって異なることとなる。いずれにせよ、本システム１の利用者（ユーザ）が学習した内容を復習したいときには、印刷要求をサーバ装置１０に送信することで、その内容に関する資料を印刷物として取得することが可能となる。
【００４３】
また、教材ＤＢ１２に格納された電子教材が、音声情報を含んだ電子教材を少なくとも１つ存在した場合には、教材印刷手段２２は、その音声情報を含んだ電子教材の印刷要求があったときには、音声情報をテキスト情報として印刷させるようにすればよい。このとき、印刷要求時に音声情報をテキスト情報に変換する手段を備えるようにするか、予めテキスト情報として変換したデータを用意しておいてもよい。
【００４４】
また、教材ＤＢ１２は、電子教材を補足する電子資料（付加資料，補足資料）を、その電子教材に関連付けて格納しておき、教材印刷手段２２では、電子教材に併せてその電子教材に関連付けられた電子資料を印刷させるようにしてもよい。この電子資料の印刷物は、基本的に復習時にのみ配布する資料となるが、閲覧可能としてもよい。例えば、電子教材として、商品の販売に関する教材を格納し、販売教育を本システム１で行う場合には、電子資料として、商品の提案書や提案事例を格納しておいてもよい。本システム１のユーザは、学習終了後に付加価値のある情報を紙情報として取得することが可能となる。
【００４５】
図２を参照して本システム１における電子教育提供処理を説明する。まず、ユーザはクライアント装置３によりサーバ装置１０にアクセスする（ステップＳ１）。ここで本システム１における教育アプリケーションが起動し、ユーザはクライアント装置３からユーザＩＤ，パスワードを入力する。サーバ装置１０は、ユーザ情報ＤＢ１１を参照してユーザＩＤ，パスワードに基づきユーザ認証を実行し、認証できないユーザに対してはその旨を通知し、認証できたユーザに対しては次ステップへ進ませる（ステップＳ２）。
【００４６】
ユーザ認証済みのクライアント装置３は、ユーザ入力によって閲覧要求／印刷要求を送信する（ステップＳ３）。ここでは、上述の教育アプリケーションにおけるメニュー画面に従って選択することで、これらの要求がネットワーク２経由で送信できるようになっていることが好ましい。勿論、閲覧要求し、学習した後、印刷要求を行うことは、ユーザが通常行うであろう処理手順であり、それに対応できるようにすることが好ましい。
【００４７】
サーバ装置１０は、この要求を受け取り（ステップＳ４）、閲覧要求なのか、印刷要求なのかを判断する（ステップＳ５）。閲覧要求の場合には、教材ＤＢ１２を参照してクライアント装置３に電子教材を閲覧させ、印刷要求の場合には、教材ＤＢ１２を参照してクライアント装置３に電子教材を印刷させる（ステップＳ６）。ここで、印刷する電子教材に電子資料がある場合には、電子資料（商品の提案書，提案事例等）も印刷させる（ステップＳ７）。
【００４８】
図１及び図２を参照して説明した各実施形態によれば、電子教育システムにおいて、利用者が学習した内容を復習したいときに、その利用者にその内容に関する資料（電子教材又は電子教材及び電子資料）を印刷物として提供することが可能となる。従って、本システムを利用するユーザは、何時でも何処でもその印刷物を携帯でき、何度でも復習できるので、ｅラーニングの弱点である、復習ができない点や携帯性が低い点などを補完でき、ｅラーニングの普及にも貢献する。
【００４９】
図３は、本発明の他の実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図である。また、図４は、図３の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の他の実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。図３中、１３は成績情報ＤＢであり、その他、図１と同様の部分及び応用した部分には同じ符号を付して説明を省略する。
【００５０】
本発明の他の実施形態に係る電子教育システム（以下、本システムと呼ぶ）１は、図１及び図２で説明した各実施形態のシステムにおいて、ユーザの学習レベルに応じた閲覧処理，印刷処理を可能とするシステムであり、上述したシステムと同様の箇所や応用形態（例えば電子教材，電子資料，教材閲覧手段２１，教材印刷手段２２に係る応用例等）の説明はその効果の説明も含め省略する。
【００５１】
本システム１は、サーバ装置１０にアクセス可能に接続された成績情報ＤＢ１３を有するものとする。成績情報ＤＢ１３は、電子教材による教育に対しユーザ毎の成績情報を格納するデータベースである。さらに、教材ＤＢ１２は、学習レベルに応じた電子教材を格納している。このように、複数の電子教材のうち、一部が一連の電子教材を構成するようにしておいてもよい。例えば、電子教材Ａとして、学習レベル１の教材から学習レベル３の教材までの３つの電子教材を教材ＤＢ１２に格納するようにするとよい。また、成績情報ＤＢ１３における成績情報は、例えば、ユーザの習得度をユーザが現在どの段階（学習レベル）の電子教材を閲覧（又は印刷）しているかにより判断するか、或いは電子教材の閲覧状態によって判断するか、或いはユーザに対してテストやアンケートなどを実施してその結果により判断するなど、様々な方法で得ることが可能である。
【００５２】
本システム１における教材閲覧手段２１は、クライアント装置３からの閲覧要求に対し、成績情報ＤＢ１３に格納された、そのクライアント装置３を使用するユーザの成績情報を参照して、そのユーザの学習レベルに応じた電子教材を閲覧させる。また、本システム１における教材印刷手段２２は、クライアント装置３からの印刷要求に対し、成績情報ＤＢ１３に格納された、そのクライアント装置３を使用するユーザの成績情報を参照して、そのユーザの学習レベルに応じた電子教材を印刷させる。すなわち、本システム１における電子教材は、ユーザの学習レベル（習得度）に応じた資料となっており、各学習レベルの習得に応じた提供（閲覧／印刷）を可能としている。このとき、所定レベルの電子教材を閲覧するなどして、そのレベルを習得したとみなし成績情報ＤＢ１３に成績情報として記録して次のレベルへのアクセス権を与えるなどしてもよい。さらに、サーバ装置１０は本システム１の管理者側のクライアント装置に接続され、管理者はそのクライアント装置にて、ユーザの閲覧状態や印刷状態や成績情報を監視することを可能としてもよい。
【００５３】
図４を参照して本システム１における電子教育提供処理を説明する。ステップＳ１１〜Ｓ１５は、図２におけるステップＳ１〜Ｓ５と同じであり、その説明を省略する。ステップＳ１５に次いで、成績情報ＤＢ１３に格納された、クライアント装置３を使用するユーザの成績情報を参照する（ステップＳ１６）。そして、閲覧要求の場合には、教材ＤＢ１２を参照してクライアント装置３にユーザの学習レベルに応じた電子教材を閲覧させ、印刷要求の場合には、教材ＤＢ１２を参照してクライアント装置３にユーザの学習レベルに応じた電子教材を印刷させる（ステップＳ１７）。ここで、印刷する電子教材に電子資料がある場合には、電子資料（商品の提案書，提案事例等）も印刷させる（ステップＳ１８）。
【００５４】
図３及び図４を参照して説明した各実施形態によれば、電子教育システムにおいて、利用者が学習した内容を復習したいときに、その利用者（ユーザ）の学習レベルに応じてその内容に関する資料（電子教材又は電子教材及び電子資料）を印刷物としてそのユーザに提供することが可能となる。従って、本システムを利用するユーザは、何時でも何処でも自分の学習レベルに応じた内容の印刷物を携帯でき、何度でも復習できるので、ｅラーニングの弱点である、復習ができない点や携帯性が低い点などを補完でき、ｅラーニングの普及にも貢献する。
【００５５】
図５は、本発明の他の実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図で、図６は、図５の電子教育システムにおける教材ＤＢ内での電子教材の格納例を示す図である。また、図７は、図５の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の他の実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。図５中、２３は応答入力手段、２４は成績情報格納手段であり、その他、図１及び図３と同様の部分及び応用した部分には同じ符号を付して説明を省略する。
【００５６】
本発明の他の実施形態に係る電子教育システム（以下、本システムと呼ぶ）１は、図１及び図２説明した各実施形態及び図３及び図４で説明した各実施形態のシステムにおいて、ユーザの学習レベルをユーザの応答により得て、その学習レベルに応じた閲覧処理，印刷処理を可能とするシステムであり、上述したシステムと同様の箇所や応用形態（例えば電子教材，電子資料，教材閲覧手段２１，教材印刷手段２２に係る応用例等）の説明はその効果の説明も含め省略する。
【００５７】
本システム１は、サーバ装置１０にアクセス可能に接続された成績情報ＤＢ１３を有するものとする。成績情報ＤＢ１３は、図３及び図４で説明した通りである。教材ＤＢ１２は、電子教材は、学習レベルに応じた基礎教材と、各基礎教材に基づく訓練教材と、を含むものとする。ここで教材ＤＢ１２は、図３及び図４で説明したように学習レベルに応じた電子教材を格納するようにすることが好ましい。このように、複数の電子教材のうち、一部が一連の電子教材を構成する。
【００５８】
例えば、図６に教材ＤＢ１２の一例として示すように、電子教材Ａには、レベル１，レベル２，．．．と複数のレベルが存在し、レベル２には付加情報として電子資料がレベル２の電子教材に関連付けられて格納されている。さらに、電子教材Ｂには、レベル１，レベル２，．．．と複数のレベルが存在し、レベル１には基礎教材及び訓練教材（音声情報付）が、レベル２には基礎教材及び訓練教材が、それぞれ関連付けられて格納されている。また、レベル１の基礎教材及び訓練教材（音声情報付）には、双方に付加情報として電子資料が関連付けられて格納されている。レベル２の基礎教材には、付加情報として電子資料が関連付けられて格納されているが、訓練教材には電子資料が存在しない。電子教材Ｃは単体のファイルである。電子教材Ｄには、レベル１，レベル２，．．．と複数のレベルが存在し、各レベルには付加情報は存在しない。
【００５９】
本システム１における教材閲覧手段２１は、クライアント装置３からの訓練要求に対し、教材ＤＢ１２を参照して訓練教材をユーザに閲覧させる。このとき、成績情報ＤＢ１３に格納された、そのクライアント装置３を使用するユーザの成績情報を参照して、そのユーザの学習レベルに応じた訓練教材を閲覧させるようにすることが好ましい。
【００６０】
本システム１におけるサーバ装置１０は、さらに、応答入力手段２３及び成績情報格納手段２４を備えるものとする。応答入力手段２３では、教材閲覧手段２１で閲覧させた訓練教材に対し、クライアント装置３からの応答を入力させる。また、成績情報格納手段２４では、応答入力手段２３で入力された応答に基づいて、クライアント装置３を使用するユーザの成績情報を成績情報ＤＢ１３に格納する。ここで格納された成績情報に基づいて、そのユーザの学習レベルに応じた訓練教材を閲覧、基礎教材の閲覧、それらの印刷を実行させるようにすればよい。すなわち、成績情報ＤＢ１３における成績情報は、例えば、ユーザの習得度をユーザが現在どの段階（学習レベル）の訓練教材を閲覧（又は印刷）しているかにより判断するか、或いはユーザの訓練教材に対する応答（テストやアンケート等）により判断するなど、訓練教材を用いた様々な方法で得ることが可能である。このように、本システム１では、訓練教材に基づき一定の基準でサーバ装置１０側で判断されたユーザの学習レベル（習得度）に応じた電子教材を提供（閲覧／印刷）できるようになっている。さらに、サーバ装置１０は本システム１の管理者側のクライアント装置に接続され、管理者はそのクライアント装置にて、ユーザの閲覧状態，印刷状態，訓練状態，成績情報を監視することを可能としてもよい。
【００６１】
図７を参照して本システム１における電子教育提供処理を説明する。ステップＳ２１，Ｓ２２は、図１におけるステップＳ１，Ｓ２と同じであり、その説明を省略する。ユーザ認証済みのクライアント装置３は、ユーザ入力によって基礎教材閲覧要求，訓練教材閲覧要求，印刷要求を送信する（ステップＳ２３）。ここでは、上述の教育アプリケーションにおけるメニュー画面に従って選択することで、これらの要求がネットワーク２経由で送信できるようになっていることが好ましい。勿論、基礎教材を閲覧要求し、学習した後、訓練教材を閲覧要求し、その後、印刷要求を行うことは、ユーザが通常行うであろう処理手順であり、それに対応できるようにすることが好ましい。
【００６２】
サーバ装置１０は、この要求を受け取り（ステップＳ２４）、基礎教材の閲覧要求なのか、訓練教材の閲覧要求なのか、印刷要求なのかを判断する（ステップＳ２５）。基礎教材の閲覧要求（／印刷要求）の場合には、クライアント装置３を使用するユーザの成績情報を参照し（ステップＳ２６）、教材ＤＢ１２を参照してクライアント装置３にユーザの学習レベルに応じた基礎教材を閲覧（電子教材を印刷）させる（ステップＳ２７）。ここで、印刷する電子教材に電子資料がある場合には、電子資料（商品の提案書，提案事例等）も印刷させる（ステップＳ２８）。
【００６３】
一方、訓練教材の閲覧要求の場合には、クライアント装置３を使用するユーザの成績情報を参照し（ステップＳ２９）、教材ＤＢ１２を参照して、ユーザの学習レベルに応じた訓練教材をユーザ（クライアント装置３）に閲覧させて訓練させる（ステップＳ３０）。ユーザは、クライアント装置３によって閲覧（訓練）した訓練教材に対し、応答を入力・送信する（ステップＳ３１）。サーバ装置１０は、その応答を受信する（ステップＳ３２）。何度か応答を繰り返し、応答終了したことを判断したとき（ステップＳ３３でＹＥＳ）、それらの応答に基づいて、訓練教材の学習レベルに対するユーザの合否を判定する（ステップＳ３４）。そして、そのユーザの成績情報を成績情報ＤＢ１３に格納する（ステップＳ３５）。
【００６４】
ここで、不合格であったユーザに対しては、もう一度訓練教材を閲覧して再訓練を実行するか、などの問合せをサーバ装置１０からクライアント装置３へ行ってもよい。さらに、合格したユーザに対しては、学習レベルが向上されたことが成績情報ＤＢ１３に記録されるので、付加資料である電子資料を印刷（閲覧可としてもよい）することも可能となるが、合格通知を行い、そのときに電子資料を提供するようにしてもよい。また、製品の販売教育システムなどでは提案書を電子資料として提供するなどすれば、顧客に説明可能な学習レベルに到達したユーザ（ここでは販売員）に対してのみ提案書を提供でき、到達しないユーザが顧客先で売り込みを行うのに反しその製品の説明ができない、というようなことがなくなり、企業にとっては有益である。
【００６５】
図８は、図５の電子教育システムにおける、製品販売教育を例とした電子教育提供処理の一例を説明するためのフロー図である。
ここで、製品販売教育を例としてユーザ側に立って教育の受け方を説明する。新製品が企業で販売されることとなった場合、ユーザは、本システム１を利用してｅラーニングで製品機能の紹介（ステップＳ４１）、製品の操作シミュレーション（ステップＳ４２）を経て、その製品の機能等を学習した後、提案事例の紹介を受け（ステップＳ４３）、確認テストを受ける（ステップＳ４４）。サーバ装置１０では、その確認テストの合否を判断し（ステップＳ４５）、合格であれば、その商品の提案書（顧客へ提示する提案書）の出力指示がなされ、或いは出力可能に変更され（ステップＳ４６）、そのユーザはプリントアウトできるようになる。
【００６６】
この内容のプリントアウトによって、ユーザは、何度でも復習でき、また何時でも何処でもプリントアウトしたものを携帯できるようになる。また、その際に、単なる画面のハードコピーではなく、学習テキストや読本のように内容の理解が深まる情報が補足された紙情報（電子資料の印刷付き）、すなわち付加価値のある紙情報としてプリントアウトできたり、上述のごとく提案書等の全く異なる形態の紙情報としてプリントアウトできるようにする。例えば、音声の解説がある場合には、それがテキストとして記載された学習テキストがプリントアウトできる。
【００６７】
逆に不合格であれば、サーバ装置１０は、その点数に応じてステップＳ４１〜Ｓ４３の各段階に戻り（成績情報ＤＢ１３の成績情報を書きかえるなどする）、ユーザがステップＳ４４の確認テストで合格するまで、提案書を出力できないようにする。
【００６８】
図５乃至図８を参照して説明した各実施形態によれば、電子教育システムにおいて、利用者が学習した内容を復習したいときに、その利用者（ユーザ）の正確な一定基準に基づき判断された学習レベルに応じて、その内容に関する資料（電子教材又は電子教材及び電子資料）を印刷物としてそのユーザに提供することが可能となる。従って、本システムを利用するユーザは、何時でも何処でも自分の正確に判断された学習レベルに応じた内容の印刷物を携帯でき、何度でも復習できるので、ｅラーニングの弱点である、復習ができない点や携帯性が低い点などを補完でき、ｅラーニングの普及にも貢献する。
【００６９】
図９は、本発明の他の実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図である。また、図１０は、図９の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の他の実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。図９中、６はネットワーク、５ａ，．．．（しばしば一般的に５で表す）はアドバイザ用クライアント装置、２５はアドバイス手段であり、その他、図１，図３，図５と同様の部分及び応用した部分には同じ符号を付して説明を省略する。
【００７０】
本発明の他の実施形態に係る電子教育システム（以下、本システムと呼ぶ）１は、図１及び図２説明した各実施形態及び図３及び図４で説明した各実施形態及び図５乃至図８で説明した各実施形態のシステムにおいて、ユーザがアドバイザのアドバイスを受けることが可能とするシステムであり、上述したシステムと同様の箇所や応用形態（例えば電子教材，電子資料，教材閲覧手段２１，教材印刷手段２２，応答入力手段２３，成績情報格納手段２４に係る応用例等）の説明はその効果の説明も含め省略する。また、ここでは、図５乃至図８で説明した各実施形態にアドバイス機能を付加したシステムとして説明するが、図１及び図２説明した各実施形態及び図３及び図４で説明した各実施形態にアドバイス機能を付加したシステムも実現可能である。
【００７１】
本システム１は、サーバ装置１０にネットワーク６を介して接続されたアドバイザ用クライアント装置５ａ，．．．を有するものとする。アドバイザ用クライアント装置５ａ，．．．は、アドバイザＡ，．．．の各アドバイザが使用しているクライアント装置である。ここで、ネットワーク６はネットワーク２と同じものでも異なるネットワークでもよい。サーバ装置１０は、さらに、アドバイス手段２５を有するものとする。アドバイス手段２５では、各クライアント装置３からのアドバイス要求に対しアドバイザ用クライアント装置５にそのアドバイス要求を転送してアドバイスさせる。ここでのアドバイスの方法は様々であり、例えば、ユーザＡとアドバイザＡ（指名してもしなくてもよい）に対してアドバイスを求める場合には、サーバ装置１０を介してもいいし、そのままクライアント装置３ａとアドバイザ用クライアント装置５ａとを接続してもよく、電子メール，掲示板，チャットなどの機能を用いて遠隔教育を行えるようにしておけばよい。さらに、サーバ装置１０は本システム１の管理者側のクライアント装置に接続され、管理者はそのクライアント装置にて、ユーザの閲覧状態，印刷状態，訓練状態，成績情報，受けたアドバイスを監視することを可能としてもよい。
【００７２】
図１０を参照して本システム１における電子教育提供処理を説明する。ステップＳ５１，Ｓ５２は、図１におけるステップＳ１，Ｓ２と同じであり、その説明を省略する。ユーザ認証済みのクライアント装置３は、ユーザ入力によって基礎教材閲覧要求，訓練教材閲覧要求，印刷要求，アドバイス要求を送信する（ステップＳ５３）。ここでは、上述の教育アプリケーションにおけるメニュー画面に従って選択することで、これらの要求がネットワーク２経由で送信できるようになっていることが好ましい。勿論、基礎教材を閲覧要求し、学習しながらアドバイス要求を行い、学習した後、訓練教材を閲覧要求し、さらに訓練を受けながらアドバイス要求をし、訓練を完了し、その後、印刷要求を行うことは、ユーザが通常行うであろう処理手順であり、それに対応できるようにすることが好ましい。
【００７３】
サーバ装置１０は、この要求を受け取り（ステップＳ５４）、基礎教材の閲覧要求なのか、訓練教材の閲覧要求なのか、アドバイス要求なのか、印刷要求なのかを判断する（ステップＳ５５）。基礎教材の閲覧要求（／印刷要求）の場合には、図７のステップＳ２６〜Ｓ２８と同様の処理をステップＳ５６〜Ｓ５８で行えばよい。また、訓練教材の閲覧要求の場合には、図７のステップＳ２９〜Ｓ３５と同様の処理をステップＳ５９〜Ｓ６５で行えばよい。一方、アドバイス要求の場合には、サーバ装置１０はアドバイス要求をアドバイザ用クライアント装置５に転送する（ステップＳ６６）。このとき、サーバ装置１０はアドバイス要求の内容から転送先のアドバイザを選択してから転送するようにしてもよい。アドバイザ用クライアント装置５は、アドバイス要求を受信し（ステップＳ６７）、アドバイザが入力した回答情報を、例えばサーバ装置１０に送信する（ステップＳ６８）。サーバ装置１０は、その回答情報を受信し、アドバイス要求を出したクライアント装置３に送信する（ステップＳ６９）。そしてクライアント装置３は、その回答情報を受信する（ステップＳ７０）。
【００７４】
図９及び図１０を参照して説明した各実施形態によれば、電子教育システムにおいて、アドバイザの指導を受けつつ、いつでもどこでも自分のレベルに合わせた必要な知識を得ることが可能で、且つ利用者が学習した内容を復習したいときにその内容に関する資料（電子教材又は電子教材及び電子資料）を印刷物としてそのユーザに提供することが可能となる。従って、本システムを利用するユーザは、何時でも何処でもアドバイザの指導を受けつつ、印刷物を携帯でき、何度でも復習できるので、ｅラーニングの弱点である、復習ができない点や携帯性が低い点などを補完でき、ｅラーニングの普及にも貢献する。このとき、その利用者（ユーザ）の正確な一定基準に基づき判断された学習レベルに応じて印刷物を取得するようにすることもできる。
【００７５】
ここで、上述の各実施形態に関し、クライアント装置３，５、管理者用クライアント装置やサーバ装置１０など、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）等の汎用コンピュータやサーバコンピュータにおける各種情報の処理について、図１０に示す一般的な情報処理装置の構成例を参照して説明する。
【００７６】
図１１は、一般的な情報処理装置の構成例を示すブロック図である。図１１中、３１はＣＰＵ、３２はＲＡＭ、３３はＲＯＭ、３４は入力装置、３５は表示装置、３６は通信装置、３７は出力装置、３８はバスである。
【００７７】
本システムで取り扱われる情報は、その処理時に一時的にＲＡＭ３２に蓄積され、その後、各種ＲＯＭ３３に格納され、必要に応じて、ＣＰＵ３１によって読み出し、修正・書き込みが行われる。また、コンピュータを本システム又は各装置として機能させるためのプログラムは、それぞれのＲＯＭ３３に蓄積され、ＣＰＵ３１が読み出すことによって実行される。また、処理の途中経過や途中結果は、ＣＲＴ，ＬＣＤ等の表示装置３５を通してユーザに提示され、必要な場合には、キーボード，マウス（ポインティングデバイス）等の入力装置３４からユーザが処理に必要なパラメータや応答を入力すればよい。このプログラムは、ユーザが使用する際に容易となるように、表示装置３５用のグラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）を備えるようにするとよい。通信装置３６は上述のネットワーク２，６等に接続して通信を行うための機器である。なお、ＣＰＵ３１，ＲＡＭ３２，ＲＯＭ３３，入力装置３４，表示装置３５，通信装置３６，プリンタ等の出力装置３７は、バス３８などで接続されていればよい。
【００７８】
以上、図１乃至図１１を参照しながら、本発明のシステム及び方法を中心に各実施形態を説明してきたが、本発明は、上述した各実施形態における各クライアント装置，サーバ装置に係る説明で説明したように、コンピュータをそれらシステムとして機能させるためのプログラム、或いはコンピュータにそれらシステムの処理手順やそれら方法を実行させるためのプログラムとしても、或いは、そのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体としての形態も可能である。
【００７９】
本発明による電子教育提供（ｅラーニング）の機能を実現するためのプログラムやデータを記憶した記録媒体の実施形態を説明する。記録媒体としては、具体的には、ＣＤ−ＲＯＭ、光磁気ディスク、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＦＤ、フラッシュメモリ、及びその他各種ＲＯＭやＲＡＭ等が想定でき、これら記録媒体に上述した本発明の各実施形態のシステムの機能をコンピュータに実行させ、電子教育提供の機能を実現するためのプログラムを記録して流通させることにより、当機能の実現を容易にする。そして、図１１で例示したようなコンピュータ等の情報処理装置に、上述のごとくの記録媒体を装着して情報処理装置によりプログラムを読み出すか、若しくは情報処理装置が備えている記録媒体に当プログラムを記憶させておき、必要に応じて読み出すことにより、本発明に係わる電子教育提供の機能を実行することができる。
【００８０】
【発明の効果】
本発明によれば、電子教育システムにおいて、利用者が学習した内容を復習したいときにその内容に関する資料をその利用者に印刷物として提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図である。
【図２】図１の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の一実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。
【図３】本発明の他の実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図である。
【図４】図３の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の他の実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。
【図５】本発明の他の実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図である。
【図６】図５の電子教育システムにおける教材ＤＢ内での電子教材の格納例を示す図である。
【図７】図５の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の他の実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。
【図８】図５の電子教育システムにおける、製品販売教育を例とした電子教育提供処理の一例を説明するためのフロー図である。
【図９】本発明の他の実施形態に係る電子教育システムの一構成例を示す図である。
【図１０】図９の電子教育システムにおける電子教育提供処理を説明するためのフロー図で、本発明の他の実施形態に係る電子教育提供方法を説明するためのフロー図でもある。
【図１１】一般的な情報処理装置の構成例を示すブロック図である。
【符号の説明】
１…電子教育システム、２，６…ネットワーク、３，３ａ，３ｂ…クライアント装置、４，４ａ，４ｂ…印刷装置、５，５ａ…アドバイザ用クライアント装置、１０…サーバ装置、１１…ユーザ情報ＤＢ、１２…教材ＤＢ、１３…成績情報ＤＢ、２１…教材閲覧手段、２２…教材印刷手段、２３…応答入力手段、２４…成績情報格納手段、２５…アドバイス手段、３１…ＣＰＵ、３２…ＲＡＭ、３３…ＲＯＭ、３４…入力装置、３５…表示装置、３６…通信装置、３７…出力装置、３８…バス。
【図１】
2005003786.tif 000003
【図２】
2005003786.tif 000004
【図３】
2005003786.tif 000005
【図４】
2005003786.tif 000006
【図５】
2005003786.tif 000007
【図６】
2005003786.tif 000008
【図７】
2005003786.tif 000009
【図８】
2005003786.tif 000010
【図９】
2005003786.tif 000011
【図１０】
2005003786.tif 000012
【図１１】
2005003786.tif 000013