(57)【要約】【課題】  各閲覧者に対応した適切な説明情報を提供する。【解決手段】  携帯型端末装置６は、ＩＣタグと情報通信を行うためのＩＣタグ用通信手段、展示物の説明情報を記憶するための記憶手段及びこの記憶手段に記憶された説明情報の一部を表示する表示手段を有する。ＩＣタグ８ａ〜８ｃは、携帯型端末装置６に説明情報の案内種別情報（閲覧者の年齢層、知識レベル及び使用言語等）を入力する。携帯型端末装置６は、入力された案内種別情報と展示物近傍に設けた案内対象用ＩＣタグ８ｄとの相互通信によって得られたコード情報に基づいて表示すべき説明情報を検索し、表示手段に表示する。【選択図】  図１
2005235166.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＣタグと情報通信を行うためのＩＣタグ用通信手段、案内対象の説明情報を記憶するための記憶手段及びこの記憶手段に記憶された説明情報の一部を表示又は音声出力する案内手段を有する携帯型端末装置と、
この携帯型端末装置に前記説明情報の案内種別情報を入力するための案内種別情報入力手段と、
案内対象の近傍に配置された案内対象用ＩＣタグとを備え、
前記携帯型端末装置は、前記ＩＣタグ用通信手段と前記案内対象用ＩＣタグとの相互通信によって得られた情報と前記案内種別入力手段を介して入力された案内種別情報とに基づいて前記案内手段で説明情報を表示又は音声出力するものである
ことを特徴とする案内システム。
【請求項２】
前記案内種別情報入力手段によって入力される案内種別情報は、被案内者の年齢層、知識レベル及び使用言語の少なくとも１種を特定する情報であることを特徴とする請求項１記載の案内システム。
【請求項３】
前記案内種別情報入力手段は、案内種別毎に設けられた案内種別情報入力用タグであり、前記ＩＣタグ用通信手段を介して前記携帯型端末装置の記憶手段に前記案内種別情報を転送するものである
ことを特徴とする請求項１又は２記載の案内システム。
【請求項４】
前記携帯型端末装置の記憶手段は、全ての前記案内対象の説明情報を記憶し、
前記案内対象用ＩＣタグは、前記記憶手段に記憶された説明情報のうち案内すべき説明情報を特定するためのコード情報を前記ＩＣタグ用通信手段を介して前記携帯型端末装置に転送し、
前記携帯型端末装置は、前記転送されたコード情報と入力された案内種別情報とに基づいて前記記憶手段から案内すべき説明情報を検索し表示又は音声出力するものである
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項記載の案内システム。
【請求項５】
前記案内対象用ＩＣタグは、案内対象の説明情報を記憶し、この記憶した説明情報を前記ＩＣタグ用通信手段を介して前記携帯型端末装置の記憶手段に転送するものである
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項記載の案内システム。
【請求項６】
前記案内対象用ＩＣタグは、案内対象の説明用パネルに取り付けられていることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項記載の案内システム。
【請求項７】
前記携帯型端末装置は、前記案内手段を有する携帯型端末装置本体を有し、
前記記憶手段は、前記携帯型端末装置本体に着脱自在に装着される外部メモリカードであることを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項記載の案内システム。
【請求項８】
ＩＣタグと情報通信を行うためのＩＣタグ用通信手段、案内対象の説明情報を記憶するための記憶手段及びこの記憶手段に記憶された説明情報の一部を表示又は音声出力する案内手段を有する携帯型端末装置と、
案内対象の近傍に配置された案内対象用ＩＣタグとを備え、
前記記憶手段は、被案内者の年齢層、知識レベル及び使用言語の少なくとも１種の種別情報によって分類された説明情報のうちいずれか１つの種別情報に対応した説明情報を記憶し、
前記携帯型端末装置は、前記ＩＣタグ用通信手段と前記案内対象用ＩＣタグとの相互通信によって得られたコード情報に基づいて前記記憶手段に記憶された説明情報のうちの必要な情報を前記案内手段で表示又は音声出力するものである
ことを特徴とする案内システム。
【請求項９】
前記案内対象用ＩＣタグは、各案内対象について複数の前記種別情報のそれぞれに対応した説明情報をそれぞれ記憶する複数のＩＣタグからなり、
前記携帯型端末装置は、これらＩＣタグのうちのいずれか１つと通信していずれか１種の説明情報を前記記憶手段に記憶する
ことを特徴とする請求項８記載の案内システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、美術館、博物館等で閲覧者へ展示物についての必要な情報を案内したり、観光地で名所・旧跡等についての情報を案内をする案内システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
美術館、博物館等では、展示スペースの関係上、展示物の説明用パネルの大きさを極力小さく、且つ枚数も少なくする必要があるが、小型化された説明パネルだけでは展示物について閲覧者に対して十分な説明が行えないという問題がある。また、観光地での名所・旧跡等の案内についても、パンフレットや案内板だけでは、十分な情報が得られないという問題がある。
【０００３】
一方、美術館、博物館等で閲覧者が携帯型端末装置を携帯し、展示物やその台等に取り付けられたＩＣタグデバイスから携帯型端末装置に説明情報を順次読み取って、携帯型端末装置に説明情報を表示させることにより、閲覧者の展示物閲覧をサポートする展示システムが提案されている(特許文献１)。
【特許文献１】特開平１４−０９２２３１号公報、図１
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、上述した特許文献１に開示された従来の展示システムでは、閲覧者が相違しても展示物の説明内容は同一であるから、閲覧者にとっては、説明内容が難解であったり、逆に易し過ぎて希薄であったりして、必ずしも全ての閲覧者にとって満足する内容とはなっていないという問題がある。
【０００５】
本発明は、このような問題点に鑑みなされたもので、被案内者に対応した適切な説明情報を提供可能な案内システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る案内システムは、ＩＣタグと情報通信を行うためのＩＣタグ用通信手段、案内対象（展示物、名所・旧跡等）の説明情報を記憶するための記憶手段及びこの記憶手段に記憶された説明情報の一部を表示又は音声出力する案内手段（表示手段、音声出力手段等）を有する携帯型端末装置と、この携帯型端末装置に前記説明情報の案内種別情報（例えば、閲覧者、観光旅行者等の被案内者の年齢層、知識レベル及び使用言語の少なくとも１種を特定する情報）を入力するための案内種別情報入力手段と、案内対象の近傍に配置された案内対象用ＩＣタグとを備え、前記携帯型端末装置は、前記ＩＣタグ用通信手段と前記案内対象用ＩＣタグとの相互通信によって得られた情報と前記案内種別入力手段を介して入力された案内種別情報とに基づいて前記案内手段で説明情報を表示又は音声出力するものであることを特徴とする。
【０００７】
本発明に係る案内システムは、また、ＩＣタグと情報通信を行うためのＩＣタグ用通信手段、案内対象の説明情報を記憶するための記憶手段及びこの記憶手段に記憶された説明情報の一部を表示又は音声出力する案内手段を有する携帯型端末装置と、案内対象の近傍に配置された案内対象用ＩＣタグとを備え、前記記憶手段は、被案内者の年齢層、知識レベル及び使用言語の少なくとも１種の種別情報によって分類された説明情報のうちいずれか１つの種別情報に対応した説明情報を記憶し、前記携帯型端末装置は、前記ＩＣタグ用通信手段と前記案内対象用ＩＣタグとの相互通信によって得られたコード情報に基づいて前記記憶手段に記憶された説明情報のうちの必要な情報を前記案内手段に表示するものであることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、被案内者の年齢層、知識レベル及び使用言語等の案内種別情報を、案内種別情報入力手段から携帯型端末装置に読み込むか、又は、携帯型端末装置の記憶手段にそのような案内種別情報の１種に対応した説明情報を記憶させておき、案内対象用ＩＣタグとの情報通信に従って、携帯型端末装置の案内手段で、被案内者に対応した説明情報を表示又は音声出力するようにしているので、例えば一般の大人と子供の説明内容を変えたり、日本人と外国人の説明内容を変えるというように、被案内者に対応した案内対象の解説を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態について説明する。
【００１０】
図１は、本発明の一実施形態に係る展示物案内システムの構成を示す図である。
【００１１】
例えば美術館、博物館等の管理事務所等には、データ管理用のコンピュータ１が設置されている。このコンピュータ１には、展示内容の説明情報である説明用のテキストデータ、画像データ及び音声データをそれぞれ記憶した説明用テキストデータベース２、説明用画像データベース３及び説明用音声データベース４が接続されている。これらのデータベース２，３，４は、コンピュータ１によって適宜その内容を更新され、後述する携帯型端末装置６に装着されるメモリカード５にその内容をダウンロードされる。
【００１２】
一方、このシステムでは、閲覧者が展示物の閲覧に際して携帯する携帯型端末装置６が使用される。この携帯型端末装置６は、例えば図２に示すように、携帯型端末装置本体としてのＰＤＡ（Personal Digital Assistant）１１を主体として構成され、このＰＤＡ１１に、ＩＣタグ８と通信を行うためのＩＣタグ通信手段としてアンテナ１２とリーダ／ライタ１３とがＣＦカードスロットを介して接続され、更に（ＳＤカード等の）メモリカード５がＳＤカードスロットを介して装着されている。また、ＰＤＡ１１には、案内手段として、説明情報を表示するための表示装置１４並びに説明情報を音声出力するスピーカ１５及びイヤホン１６が設けられている。
【００１３】
一方、展示室の入り口等に設けられたパネル７には、説明情報の案内種別情報を入力する案内種別情報入力手段としてのＩＣタグ８ａ，８ｂ，８ｃが装着されている。これらＩＣタグ８ａ，８ｂ，８ｃは、例えば「日本語用」、「英語用」、「子供用」という案内種別にそれぞれ対応している。閲覧者又はこれを貸与する管理者側は、携帯型端末装置６を、閲覧者に応じたＩＣタグ８ａ、８ｂ又は８ｃに近づけて、携帯型端末装置６に何れか１つの案内種別情報を入力する。
【００１４】
また、案内対象である展示物の近傍に配置された展示パネル９には、展示物の内容の説明の他に、裏面等に案内対象用ＩＣタグ８ｄが貼り付けられている。案内対象用ＩＣタグ８ｄが貼り付けられた場所は、例えば色を変えたり印を付ける等して貼着位置を分かり易くしておくことが望ましい。案内対象用ＩＣタグ８ｄには、例えば、その展示物の説明情報を特定するコード情報が記憶されている。
【００１５】
なお、これらＩＣタグ８ａ，８ｂ，８ｃ及び８ｄは、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）、ジクビー（Zig Bee）等、種々の通信方式を用いて通信を行えるものであればどのような形態でも良い。
【００１６】
図３は、携帯型情報端末装置６に説明情報を表示する際の携帯型情報端末装置６と案内対象用ＩＣタグ８ｄとメモリカード５との間の情報のやり取りを説明するための図である。
【００１７】
閲覧者が展示物の前で、その展示物に関する説明を希望する場合には、展示パネル９に付随した案内対象用ＩＣタグ８ｄに携帯型端末装置６を近づける。これにより、図３（ａ）に示すように、携帯型端末装置６のリーダ／ライタ１３からアンテナ１２を介して送信している読込命令が、案内対象用ＩＣタグ８ｄに受信されるので、同図（ｂ）に示すように、ＩＣタグ８ｄの内部に記憶されているコード情報が携帯型端末装置６に転送される。これにより、同図（ｃ）に示すように、携帯型端末装置６の内部では、ＩＣタグ８ｄから受信されたコード情報に対応し、且つＩＣタグ８ａ，８ｂ，８ｃのいずれか１つから読み取られた案内種別情報に対応する説明情報がメモリカード５から検索される。そして、検索された説明情報は携帯型端末装置６の表示装置１４に表示される。
【００１８】
図４及び図５は、ＰＤＡ１１の表示装置１４の表示画面の例を示す図であり、図４は、案内種別情報として「日本語用」のＩＣタグ８ａを選択した場合、図５は、案内種別情報として「英語用」のＩＣタグ８ｂを選択した場合の表示例を示している。
【００１９】
図４及び図５において、表示画面は、モード表示領域２１、読込履歴表示領域２２、ページ数表示領域２３、タイトル表示領域２４、本文・画像表示領域２５、音声出力ボタン２６、画像表示ボタン２７、及びページ切替ボタン２８，２９により構成されている。モード表示領域２１は、案内種別情報に対応したモードを表示する。読込履歴表示領域２２は、既に読み取った情報のタイトルを履歴情報として表示する領域で、選択するとその情報を本文・画像表示領域２５に再度表示する。
【００２０】
図４に示す「日本語」モードの場合、説明情報が検索されると、最初に図４（ａ）の表示状態となる。ここでは、本文・画像表示領域２５に、タイトルに示す「縄文土器」の説明文が日本語のテキストデータの形式で表示される。「次頁」で示すページ切替ボタン２９を指示されると、同図（ｂ）のように、本文・画像表示領域２５に、今まで表示された本文の続きの文が表示される。「前頁」で示すページ切替ボタン２８が指示されると、同図（ａ）に示す、前の表示状態に戻る。また、音声ボタン２６が指示されると、説明情報の音声データが出力され、これをスピーカ１５、イヤホン１６等を介して聴くことができる。画像ボタン２７が指示されると、同図（ｃ）に示すように、本文・画像表示領域２５に、関連する画像データが表示される。このとき、画像ボタン２９は、テキストボタン３０に入れ替わる。
【００２１】
図５は、「英語」モードの場合であり、テキストが英語である他は、図４と同様である。また、図示はしないが、「子供向用」のＩＣタグ８ｃから案内種別情報を受信した場合には、文字・画像表示領域２５に、イラスト付きの子供向け用の易しい説明情報が表示される。更に、図示してはいないが「専門家用」のＩＣタグを用意して、これから案内種別情報を受信した場合には、より専門的・学術的な説明情報が携帯型端末装置６に表示される。また、上述した表示装置１４への表示情報による案内に代えて、説明情報を全て音声情報に置き換えてイヤホン１６やスピーカ１５により説明情報を得るようにしても良い。
【００２２】
なお、本発明の案内システムは、図６に示すような、観光地での名所・旧跡の観光案内システムにも適用可能である。この場合には、観光バス１７ａや観光タクシー１７ｂの営業所に、図１に示したようなコンピュータ１、説明用テキストデータベース２、説明用画像データベース３、説明用音声データベース４及び案内種別情報入力手段としてのＩＣタグ８ａ，８ｂ，８ｃ等を設置しておく。営業所の担当者は、携帯端末装置６に装着されるメモリカード５に、これから観光バス１７ａや観光タクシー１７ｂ等で回る名所・旧跡についての説明情報と案内種別情報とを予め入力しておき、携帯端末装置６を乗客に渡しておく。各乗客は、渡された携帯端末装置６を、各観光スポット１８の入り口や案内板１９等に設置された案内対象用ＩＣタグ８ｄに近づけることにより、その観光スポット１８に関する説明情報を選択するためのコード情報を受信し、メモリカード５からその内容に関するテキスト、画像、音声等により取得する。このようにすることで、大人、子供、日本人、外国人、専門家等、乗客の種別に応じた適切な観光案内が可能になる。
【００２３】
図７は、本発明の更に他の実施形態に係る車椅子搭載型案内装置を示す図である。
【００２４】
この実施形態では、車椅子３０を使用した人に対する案内を可能にする。車椅子３０の足置き３１の下面側にリーダ／ライタ３２及びそのアンテナを配置する。足置き３１の部分から手摺り部分の前面まで延びるアーム３３が設けられ、このアーム３３の上端にＰＤＡ３５が装着されている。リーダ／ライタ３２のアンテナ部分とＰＤＡ３５とは、アーム３３に沿って配設された信号線３４によって相互に接続されている。一方、絨毯等の床材の下にはＩＣタグ４０が配置され、リーダ／ライタ３２が、これに近づくことによりＩＣタグ４０のデータをリーダ／ライタ３２で読み取ってＰＤＡ３５に表示する。
【００２５】
このような構成によれば、車椅子からは視認し難い大きな対象物の上部からの画像などを、ＰＤＡ３５を介して視認することができ、バリアフリーの実現に寄与することができる。各国語等の情報区分は、スタート地点などの特定の場所で自分の必要とする言語が表示された床面を車椅子３０で通過することで特定可能である。
【００２６】
なお、以上の各実施形態では、メモリカード５に全ての説明情報をダウンロードして、これをＰＤＡ１１に装着し、案内対象用ＩＣタグ８ｄからは説明情報の選択のためのコード情報のみを受信して、メモリカード５から表示又は音声出力すべき内容を検索した。しかし、本発明はこの形態に限られない。
【００２７】
例えば、案内対象用ＩＣタグ８ｄに説明情報を記憶しておき、ＰＤＡ１１内の図示しないメモリに案内対象用ＩＣタグ８ｄから説明情報をダウンロードして表示又は音声出力させるようにしても良い。このとき、案内対象用ＩＣタグ８ｄ側に「日本語用」、「英語用」、「一般用」、「子供用」、「専門家用」等の各種案内種別情報毎の説明情報をそれぞれ別のＩＣタグ内に記憶しておき、被案内者側で希望する説明情報をダウンロードするようにしても良い。
【００２８】
また、メモリカードを案内種別情報毎に用意しておき、ＰＤＡ１１に装着するメモリカードを被案内者が選択するようにしても良い。
【００２９】
更に、説明情報を記憶する記憶手段として、メモリカードの代わりに携帯用外付けＣＤプレイヤ、ＤＶＤプレーヤのような携帯可能な外付け外部記憶装置を使用するようにしても良い。また、博物館で図録をＣＤやＤＶＤに収録し、希望者には、ＣＤ又はＤＶＤ付きのＰＤＡを貸し出し、作品を見ながら詳細説明を受けるようなシステムとしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の一実施形態に係る展示物案内システムの構成を示す図である。
【図２】同システムにおける携帯型情報端末装置のブロック図である。
【図３】同システムにおける携帯型情報端末装置とＩＣタグ及びメモリカードとの間のデータ転送過程を説明するための図である。
【図４】同システムにおける携帯型情報端末装置の表示画面を示す図である。
【図５】同システムにおける携帯型情報端末装置の表示画面を示す図である。
【図６】本発明の他の実施形態に係る観光案内システムの構成を示す図である。
【図７】本発明の更に他の実施形態に係る車椅子搭載型案内装置を説明するための図である。
【００３１】
１…コンピュータ、２…説明用テキストデータベース、３…説明用画像データベース、４…説明用音声データベース、５…メモリカード、６…携帯型端末装置、７…パネル、８，８ａ，８ｂ，８ｃ…ＩＣタグ、８ｄ…案内対象用ＩＣタグ、９…展示用パネル、１７ａ…観光バス、１７ｂ…観光タクシー、１８…観光スポット、１９…案内板。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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