(57)【要約】【課題】顧客が携帯している顧客識別媒体から顧客識別情報を無線通信にて読み出し、読み出した顧客識別情報と遊技機とをより適切に対応付けすることができる遊技場の顧客管理方法及び遊技場の顧客管理システムを提供する。【解決手段】遊技機を特定可能な機器識別情報に対応させて各遊技機の「稼動状態に関する情報」を示す機器稼動履歴情報を記憶するステップと、「稼動状態に関する情報」に基づいて、遊技機毎に「利用の開始に関する情報」を検出するステップと、「利用の開始に関する情報」に基づいて、顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から無線にて受信した顧客識別情報を含む顧客所在情報を情報管理手段に送信するステップと、「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて、受信した顧客所在情報に含まれており且つ新たに検出された顧客識別情報を記憶するステップとを有する。【選択図】        図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客識別情報が記録された顧客識別媒体と、当該顧客識別媒体から顧客識別情報を読み取り可能な顧客識別情報読取手段と、当該顧客識別情報読取手段と通信可能な情報管理手段とを用いた遊技場の顧客管理方法であって、
情報管理手段にて、遊技機を特定可能な機器識別情報に対応させて各遊技機の「稼動状態に関する情報」を示す機器稼動履歴情報を記憶するステップと、
情報管理手段にて、機器稼動履歴情報に含まれている「稼動状態に関する情報」に基づいて、遊技機毎に「利用の開始に関する情報」を検出するステップと、
顧客識別情報読取手段にて、検出した「利用の開始に関する情報」に基づいて、顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報を含む顧客所在情報を情報管理手段に送信するステップと、
情報管理手段にて、機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて、受信した顧客所在情報に含まれており且つ新たに検出された顧客識別情報を記憶するステップとを有する、
ことを特徴とする遊技場の顧客管理方法。
【請求項２】
請求項１に記載の遊技場の顧客管理方法であって、
情報管理手段にて、更に、機器稼動履歴情報に含まれている「稼動状態に関する情報」に基づいて、遊技機毎に「利用の終了に関する情報」を検出するステップと、
顧客識別情報読取手段にて、検出した「利用の終了に関する情報」に基づいて、顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報を含む顧客終了情報を情報管理手段に送信するステップと、
情報管理手段にて、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、「利用の開始に関する情報」に基づいて受信した顧客所在情報に含まれていた顧客識別情報であり且つ新たに検出された顧客識別情報の中から、「利用の終了に関する情報」に基づいて受信した顧客終了情報に含まれていない顧客識別情報を抽出するステップと、
情報管理手段にて、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定するステップとを有する、
ことを特徴とする遊技場の顧客管理方法。
【請求項３】
請求項１または２に記載の遊技場の顧客管理方法であって、
更に、１台の遊技機または１台の遊技媒体貸出装置に対して、利用を開始した顧客が複数であると推定された場合、第１所定時間経過後に、顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報を含む顧客再確認情報を情報管理手段に送信するステップと、
情報管理手段にて、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、「利用の開始に関する情報」に基づいて受信した顧客所在情報に含まれていた顧客識別情報であり且つ新たに検出された顧客識別情報と、受信した顧客再確認情報に含まれている顧客識別情報との双方に含まれている顧客識別情報を抽出するステップと、
情報管理手段にて、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定するステップとを有する、
ことを特徴とする遊技場の顧客管理方法。
【請求項４】
顧客識別情報が記録された顧客識別媒体と、当該顧客識別媒体から顧客識別情報を読み取り可能であり且つ遊技機毎に設けられた顧客識別情報読取手段と、遊技機毎に設けられた遊技媒体貸出装置と、当該顧客識別情報読取手段と通信可能な情報管理手段とを備えた遊技場の顧客管理システムであって、
各顧客識別情報読取手段は、
予め複数のグループに分類されており、
「遊技機及び／または遊技媒体貸出装置」の「利用の開始に関する情報」が検出されたタイミングにて、当該利用の開始が検出された遊技機または遊技媒体貸出装置を含むグループに対応する各顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客所在情報を情報管理手段に送信し、
情報管理手段は、
機器識別情報に対応させて「各遊技機及び／または各遊技媒体貸出装置」の「稼動状態に関する情報」を示す機器稼動履歴情報を記憶しており、当該機器稼動履歴情報に含まれている「稼動状態に関する情報」に基づいて、「遊技機毎及び／または遊技媒体貸出装置毎」に「利用の開始に関する情報」の検出が可能であり、
受信した顧客所在情報に含まれている機器識別情報と一致する機器識別情報に対応する機器稼動履歴情報において、当該機器識別情報に対応する「遊技機及び／または遊技媒体貸出装置」の「利用の開始に関する情報」に、受信した顧客所在情報に含まれている顧客識別情報と、当該顧客所在情報に含まれている機器識別情報に対応するグループの遊技機及び遊技媒体貸出装置の配置情報とに基づいて推定した顧客識別情報を、対応させて記憶する、
ことを特徴とする遊技場の顧客管理システム。
【請求項５】
請求項４に記載の遊技場の顧客管理システムであって、
各顧客識別情報読取手段は、更に、１台の遊技機または１台の遊技媒体貸出装置に対して、利用を開始した顧客が複数であると推定された場合、第１所定時間経過後に、前記利用を開始した顧客が複数であると推定された遊技機または遊技媒体貸出装置を含むグループに対応する各顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客再確認情報を情報管理手段に送信し、
情報管理手段は、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、「利用の開始に関する情報」に基づいて受信した顧客所在情報に基づいて推定した顧客識別情報と、受信した顧客再確認情報に含まれている顧客識別情報との双方に含まれている顧客識別情報を抽出し、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定する、
ことを特徴とする遊技場の顧客管理システム。
【請求項６】
顧客識別情報が記録された顧客識別媒体と、当該顧客識別媒体から顧客識別情報を読み取り可能であり且つ遊技機毎に設けられた顧客識別情報読取手段と、遊技機毎に設けられた遊技媒体貸出装置と、当該顧客識別情報読取手段と通信可能な情報管理手段とを備えた遊技場の顧客管理システムであって、
各顧客識別情報読取手段は、
第２所定時間毎に、当該顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客所在情報を情報管理手段に送信し、
情報管理手段は、
機器識別情報に対応させて「各遊技機及び／または各遊技媒体貸出装置」の「稼動状態に関する情報」を示す機器稼動履歴情報を記憶しており、
受信した顧客所在情報に含まれている機器識別情報と一致する機器識別情報に対応する機器稼動履歴情報において、当該機器識別情報に対応する「遊技機及び／または遊技媒体貸出装置」の「稼動状態に関する情報」に、受信した顧客所在情報に含まれている顧客識別情報と、当該顧客所在情報に含まれている機器識別情報に対応する遊技機及び遊技媒体貸出装置の配置情報とに基づいて推定した顧客識別情報を、対応させて記憶する、
ことを特徴とする遊技場の顧客管理システム。
【請求項７】
請求項６に記載の遊技場の顧客管理システムであって、
各顧客識別情報読取手段は、１台の遊技機または１台の遊技媒体貸出装置に対して、複数の顧客がいると推定された場合、各顧客識別情報読取手段から第１所定時間経過後に、当該顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客再確認情報を情報管理手段に送信し、
情報管理手段は、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、第２所定時間毎に受信した顧客所在情報に基づいて推定した顧客識別情報と、受信した顧客再確認情報に含まれている顧客識別情報との双方に含まれている顧客識別情報を抽出し、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定する、
ことを特徴とする遊技場の顧客管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技場において、どの遊技機でどの顧客が遊技しているか、を自動的に検出する遊技場の顧客管理方法及び遊技場の顧客管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、顧客管理を行っているほとんどの遊技場では、ＩＣチップが埋め込まれたＩＣカードや磁気テープ等を用いた磁気カードを、遊技機に隣接している台端末装置に顧客自身に挿入させて、どの遊技機でどの顧客が遊技しているのかを検出する顧客管理を行っている。
また、遊技場で顧客が使用するカードには、「顧客カード」、「貯玉カード」、「ポイントカード」、「プリペイドカード」等、複数のカードを用いる必要のある遊技場もあり、顧客としては複数のカードを所持しなければならないとともに、利用するサービスに応じてカードを選択しなければならず、非常に面倒である。そこで、携帯電話を利用して複数のカードを用いることなく１個の携帯電話で「顧客カード」、「貯玉カード」、「ポイントカード」、「プリペイドカード」等と同じサービスを利用できる遊技用システムが提案されている（例えば特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−１７２２６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
特許文献１で提案されている遊技用システム、及び従来の各種カードを用いるシステムでは、顧客が自己の意思で携帯電話あるいはカードを所定位置に設置あるいは挿入等する必要があり、手間がかかる。また、顧客の中には自己の遊技状態を集計されることを好ましく思わず、携帯電話あるいはカード等を用いなくても遊技ができる場合は、あえて携帯電話あるいはカードを所定位置に設置あるいは挿入等しない場合もある。遊技場としては、顧客毎に遊技状態を集計し、店舗への貢献度を求め、貢献度に応じたサービス等を提供しようとしても、その貢献度を適切に判断することが困難である。
この問題を解決するために、非接触ＩＣタグ等を用いて、識別情報を記録した識別媒体と無線通信を行うことで顧客を識別する方法が考えられる。この場合、顧客側は識別媒体を所持しているだけで特に操作等を必要とせず、遊技場側の設備が自動的に顧客を識別する（識別情報を読み出す）ことができる。
しかし、識別媒体と無線通信を行うことで顧客を識別する場合、無線通信エリア内に複数の識別媒体から識別情報が読み出されると（実際に設備側から読み出したい顧客の識別情報と、当該顧客の周辺にいる他の顧客の識別情報とを読み出してしまう場合がある）、読み出した各識別情報をどの遊技機に対応付けるべきかを特定することが困難な場合がある。
【０００４】
例えば、非接触ＩＣタグと無線通信を行うことが可能な設備を遊技機毎に設けた遊技媒体貸出装置毎に備えた場合、１台の遊技媒体貸出装置で複数の顧客の識別情報を読み出してしまうことは充分考えられる。遊技場としては、読み出した識別情報と遊技機とを１００％の完璧な対応付けすることまでは所望していない。顧客カードを使ってもらえず、ほとんど顧客毎の遊技状態を集計できない従来システムより、より適切に対応付けができ、従来システムよりもより多くの、顧客毎の遊技状態を収集できることを所望している。
本発明は、このような点に鑑みて創案されたものであり、顧客が携帯している顧客識別媒体から顧客識別情報を無線通信にて読み出し、読み出した顧客識別情報と遊技機とをより適切に対応付けすることができる遊技場の顧客管理方法及び遊技場の顧客管理システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するための手段として、本発明の第１発明は、請求項１に記載されたとおりの遊技場の顧客管理方法である。
請求項１に記載の遊技場の顧客管理方法は、顧客識別情報が記録された顧客識別媒体と、当該顧客識別媒体から顧客識別情報を読み取り可能な顧客識別情報読取手段と、当該顧客識別情報読取手段と通信可能な情報管理手段とを用いた遊技場の顧客管理方法であって、情報管理手段にて、遊技機を特定可能な機器識別情報に対応させて各遊技機の「稼動状態に関する情報」を示す機器稼動履歴情報を記憶するステップと、情報管理手段にて、機器稼動履歴情報に含まれている「稼動状態に関する情報」に基づいて、遊技機毎に「利用の開始に関する情報」を検出するステップと、顧客識別情報読取手段にて、検出した「利用の開始に関する情報」に基づいて、顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報を含む顧客所在情報を情報管理手段に送信するステップと、情報管理手段にて、機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて、受信した顧客所在情報に含まれており且つ新たに検出された顧客識別情報を記憶するステップとを有する。
【０００６】
また、本発明の第２発明は、請求項２に記載されたとおりの遊技場の顧客管理方法である。
請求項２に記載の遊技場の顧客管理方法は、請求項１に記載の遊技場の顧客管理方法であって、情報管理手段にて、更に、機器稼動履歴情報に含まれている「稼動状態に関する情報」に基づいて、遊技機毎に「利用の終了に関する情報」を検出するステップと、顧客識別情報読取手段にて、検出した「利用の終了に関する情報」に基づいて、顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報を含む顧客終了情報を情報管理手段に送信するステップと、情報管理手段にて、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、「利用の開始に関する情報」に基づいて受信した顧客所在情報に含まれていた顧客識別情報であり且つ新たに検出された顧客識別情報の中から、「利用の終了に関する情報」に基づいて受信した顧客終了情報に含まれていない顧客識別情報を抽出するステップと、情報管理手段にて、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定するステップとを有する。
【０００７】
また、本発明の第３発明は、請求項３に記載されたとおりの遊技場の顧客管理方法である。
請求項３に記載の遊技場の顧客管理方法は、請求項１または２に記載の遊技場の顧客管理方法であって、更に、１台の遊技機または１台の遊技媒体貸出装置に対して、利用を開始した顧客が複数であると推定された場合、第１所定時間経過後に、顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報を含む顧客再確認情報を情報管理手段に送信するステップと、情報管理手段にて、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、「利用の開始に関する情報」に基づいて受信した顧客所在情報に含まれていた顧客識別情報であり且つ新たに検出された顧客識別情報と、受信した顧客再確認情報に含まれている顧客識別情報との双方に含まれている顧客識別情報を抽出するステップと、情報管理手段にて、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定するステップとを有する。
【０００８】
また、本発明の第４発明は、請求項４に記載されたとおりの遊技場の顧客管理システムである。
請求項４に記載の遊技場の顧客管理システムは、顧客識別情報が記録された顧客識別媒体と、当該顧客識別媒体から顧客識別情報を読み取り可能であり且つ遊技機毎に設けられた顧客識別情報読取手段と、遊技機毎に設けられた遊技媒体貸出装置と、当該顧客識別情報読取手段と通信可能な情報管理手段とを備えた遊技場の顧客管理システムである。
各顧客識別情報読取手段は、予め複数のグループに分類されており、「遊技機及び／または遊技媒体貸出装置」の「利用の開始に関する情報」が検出されたタイミングにて、当該利用の開始が検出された遊技機または遊技媒体貸出装置を含むグループに対応する各顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客所在情報を情報管理手段に送信する。
そして情報管理手段は、機器識別情報に対応させて「各遊技機及び／または各遊技媒体貸出装置」の「稼動状態に関する情報」を示す機器稼動履歴情報を記憶しており、当該機器稼動履歴情報に含まれている「稼動状態に関する情報」に基づいて、「遊技機毎及び／または遊技媒体貸出装置毎」に「利用の開始に関する情報」の検出が可能である。
更に情報管理手段は、受信した顧客所在情報に含まれている機器識別情報と一致する機器識別情報に対応する機器稼動履歴情報において、当該機器識別情報に対応する「遊技機及び／または遊技媒体貸出装置」の「利用の開始に関する情報」に、受信した顧客所在情報に含まれている顧客識別情報と、当該顧客所在情報に含まれている機器識別情報に対応するグループの遊技機及び遊技媒体貸出装置の配置情報とに基づいて推定した顧客識別情報を、対応させて記憶する。
【０００９】
また、本発明の第５発明は、請求項５に記載されたとおりの遊技場の顧客管理システムである。
請求項５に記載の遊技場の顧客管理システムは、請求項４に記載の遊技場の顧客管理システムであって、各顧客識別情報読取手段は、更に、１台の遊技機または１台の遊技媒体貸出装置に対して、利用を開始した顧客が複数であると推定された場合、第１所定時間経過後に、前記利用を開始した顧客が複数であると推定された遊技機または遊技媒体貸出装置を含むグループに対応する各顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客再確認情報を情報管理手段に送信する。
そして情報管理手段は、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、「利用の開始に関する情報」に基づいて受信した顧客所在情報に基づいて推定した顧客識別情報と、受信した顧客再確認情報に含まれている顧客識別情報との双方に含まれている顧客識別情報を抽出し、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「利用の開始に関する情報」に対応する「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定する。
【００１０】
また、本発明の第６発明は、請求項６に記載されたとおりの遊技場の顧客管理システムである。
請求項６に記載の遊技場の顧客管理システムは、顧客識別情報が記録された顧客識別媒体と、当該顧客識別媒体から顧客識別情報を読み取り可能であり且つ遊技機毎に設けられた顧客識別情報読取手段と、遊技機毎に設けられた遊技媒体貸出装置と、当該顧客識別情報読取手段と通信可能な情報管理手段とを備えた遊技場の顧客管理システムである。
各顧客識別情報読取手段は、第２所定時間毎に、当該顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客所在情報を情報管理手段に送信する。
そして情報管理手段は、機器識別情報に対応させて「各遊技機及び／または各遊技媒体貸出装置」の「稼動状態に関する情報」を示す機器稼動履歴情報を記憶している。
更に情報管理手段は、受信した顧客所在情報に含まれている機器識別情報と一致する機器識別情報に対応する機器稼動履歴情報において、当該機器識別情報に対応する「遊技機及び／または遊技媒体貸出装置」の「稼動状態に関する情報」に、受信した顧客所在情報に含まれている顧客識別情報と、当該顧客所在情報に含まれている機器識別情報に対応する遊技機及び遊技媒体貸出装置の配置情報とに基づいて推定した顧客識別情報を、対応させて記憶する。
【００１１】
また、本発明の第７発明は、請求項７に記載されたとおりの遊技場の顧客管理システムである。
請求項７に記載の遊技場の顧客管理システムは、請求項６に記載の遊技場の顧客管理システムであって、各顧客識別情報読取手段は、１台の遊技機または１台の遊技媒体貸出装置に対して、複数の顧客がいると推定された場合、各顧客識別情報読取手段から第１所定時間経過後に、当該顧客識別情報読取手段から所定のエリア内に存在する顧客識別媒体から顧客識別情報を無線にて受信し、受信した顧客識別情報と、遊技機及び／または遊技媒体貸出装置を特定可能な機器識別情報とを含む顧客再確認情報を情報管理手段に送信する。
そして情報管理手段は、機器稼動履歴情報に記憶されている顧客識別情報において、第２所定時間毎に受信した顧客所在情報に基づいて推定した顧客識別情報と、受信した顧客再確認情報に含まれている顧客識別情報との双方に含まれている顧客識別情報を抽出し、抽出した顧客識別情報が、当該機器稼動履歴情報における「稼動状態に関する情報」に対応させて記憶すべき顧客識別情報であると判定する。
【発明の効果】
【００１２】
請求項１に記載の遊技場の顧客管理方法を用いれば、例えば顧客には顧客識別情報を記録した非接触ＩＣタグを備えた顧客識別媒体（顧客カード等）を所持させておく。
そして、遊技機の利用に関する情報を検出したタイミングで顧客識別情報読取手段（ＩＣタグリーダー等）にて顧客識別情報を無線通信で読み取る。
これにより、顧客が利用を開始したタイミングで顧客識別情報の読み取りを行うので、同一の顧客識別情報を頻繁に読み取ることを抑制することができる。
この場合、第１の実施の形態の説明における「基本判定手順」の例に従って、新たに検出された顧客識別情報と遊技機とを適切に対応付けすることができる。
【００１３】
また、請求項２に記載の遊技場の顧客管理方法では、「利用の開始に関する情報」に基づいて新たに検出した顧客識別情報が複数である場合の補正方法である。
この場合は、顧客が遊技を終了して立ち去った場合に、顧客識別情報を読み出し、遊技を終了して立ち去った顧客の顧客識別情報（前回検出したが今回検出されなかった顧客識別情報）を抽出し、遊技の開始時点では複数あった顧客識別情報のどれが、どの遊技機に対応するものであるかを判定する。
顧客が遊技を開始した時点において遊技機と顧客識別情報とを適切に特定できない場合（顧客ＡとＢが、遊技機１と２のどちらで遊技したのか判定できない場合等）であっても、顧客が遊技を終了した時点において遊技機と顧客識別情報とを特定できれば（遊技機１の遊技を終了して立ち去ったのは顧客Ａであった等）、顧客が遊技を開始した時点において遊技機と顧客識別情報とを適切に特定できる（この場合、顧客Ａが遊技機１で遊技を終了し、顧客Ｂが遊技機２で遊技を継続している、と判定できる）。
この場合、第１の実施の形態の説明における「誰もいない状態から、複数台が同時に稼動開始した場合」及び「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」の例に従って、読み取った顧客識別情報と遊技機とをより適切に対応付けすることができる。
【００１４】
また、請求項３に記載の遊技場の顧客管理方法では、顧客識別情報読取手段が顧客識別情報の読み取りを行った際、そのタイミングで偶然近傍を通りかかった顧客の顧客識別情報等を、適切に除外することができる。
この場合、第１の実施の形態の説明における「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」の例に従って、偶然近傍を通りかかった顧客の顧客識別情報等を適切に除外し、顧客識別情報と遊技機とをより適切に対応付けすることができる。
【００１５】
また、請求項４に記載の遊技場の顧客管理システムでは、管理装置は、読み取った顧客識別情報（グループ内の複数の顧客識別情報読取手段から受信した顧客所在情報）と、各遊技機及び遊技媒体貸出装置の配置情報から、順次、各遊技機の前で遊技している顧客の顧客識別情報を推定して対応付けることができる。
この場合、１人の顧客の顧客識別情報を複数の遊技場内機器が読み取ってしまうが、配置状態から顧客の位置を適切に推定することができる。
この場合、第２の実施の形態の説明における「基本判定手順」の例に従って、読み出した顧客識別情報と遊技機とを適切に対応付けすることができる。
【００１６】
また、請求項５に記載の遊技場の顧客管理システムでは、請求項４の手順で推定しきれない場合（例えば、遊技場内機器が顧客識別情報の読み出しを行った際、そのタイミングで偶然近傍を通りかかった顧客がいる場合）であっても、偶然通りかかった顧客の顧客識別情報等を適切に除外することができる。
この場合、第２の実施の形態の説明における「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」の例に従って、偶然通りかかった顧客の顧客識別情報等を適切に除外し、顧客識別情報と遊技機とをより適切に対応付けすることができる。
【００１７】
また、請求項６に記載の遊技場の顧客管理システムによれば、第２所定時間毎に全ての顧客識別情報読取手段から顧客識別情報を読み取る。そして、管理装置は、読み取った顧客識別情報と、各遊技機及び遊技媒体貸出装置の配置情報から、順次、各遊技機の前で遊技している顧客の顧客識別情報を推定して対応付けることができる。
この場合、１人の顧客の顧客識別情報を複数の遊技場内機器が読み取ってしまうが、配置状態から顧客の位置を適切に推定することができる。
この場合、第３の実施の形態の説明における「基本判定手順」の例に従って、読み出した識別情報と遊技機とを適切に対応付けすることができる。
【００１８】
また、請求項７に記載の遊技場の顧客管理システムによれば、請求項６の手順で推定しきれない場合（例えば、遊技場内機器が顧客識別情報の読み出しを行った際、そのタイミングで偶然近傍を通りかかった顧客がいる場合）であっても、偶然通りかかった顧客の顧客識別情報等を適切に除外することができる。
この場合、第３の実施の形態の説明における「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」の例に従って、偶然通りかかった顧客の顧客識別情報等を適切に除外し、識別情報と遊技機とをより適切に対応付けすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下に本発明を実施するための最良の形態を図面を用いて説明する。図１は、本発明の遊技場の顧客管理システム１の一実施の形態の概略接続図を示している。遊技場の顧客管理システム１は、遊技場管理装置１０（情報管理手段であり、以下「管理装置１０」と記載する）と中継装置２０（以下、「島ユニット２０」と記載する）と機器管理装置３０（以下、「台ユニット３０」と記載する）と端末装置４０（遊技機５０毎に設けられた遊技媒体貸出装置であり、以下「台端末装置４０」と記載する）、遊技機５０、表示装置６０等にて構成されている。まず、図１に遊技場の顧客管理システム１の全体構成の例を示す。
【００２０】
●［全体構成（図１）］
遊技機５０は、台ユニット３０と通信回線８３で接続されている。また、遊技機５０の近傍（上方等）には、当該遊技機の台番号配置位置情報（以下、「台番号」と記載する）及び当該遊技機に関する遊技情報等を表示する表示装置６０が設けられている。表示装置６０には、台番号表示部と遊技情報表示部とが設けられており（図示せず）、遊技情報表示部には当該遊技機で引き当てられた特賞回数等が表示される。
台ユニット３０は、自己に接続された遊技機５０の遊技データを通信回線８３を介して検出（受信）し、検出（受信）した遊技データを島ユニット２０及び通信回線８２、８１を介して管理装置１０に送信する。台ユニット３０は、例えば所定時間毎（１分毎等）に、遊技データとして、セーフ数（遊技媒体の払出数等）、アウト数（遊技媒体の投入数等）、始動回数（入賞して図柄が変動した回数）、特賞状態（入賞して特賞を引き当てた状態）等を、島ユニット２０を介して管理装置１０に送信する。そして、管理装置１０は、受信した遊技データに基づいて、遊技データの記憶及び表示等を行う。
【００２１】
台端末装置４０は、通信回線８４にて管理装置１０と接続されており、プリペイドカード受付口（図示せず）にて受付けたプリペイドカードから引き落とした金額、あるいは投入された現金の金額に関する情報等を通信回線８４を介して管理装置１０に送信し、当該金額に応じた遊技媒体を貸し出す。
なお、遊技媒体とは、遊技機で遊技を行う際に使用するパチンコ玉、メダル、現金等を指し、遊技機とは、パチンコ機、パチスロ機、スロットマシン、ビデオゲーム（ほとんどの遊技内容が映像で構成されるもの）等の、いわゆるパチンコホールやカジノ等に設置され遊技が行うことができる機器を指す。
管理装置１０は、記憶装置とアクセス可能に接続されており、通信回線８１を介して島ユニット２０と通信可能であり、通信回線８４を介して台端末装置４０と通信可能である。なお、記憶装置は、管理装置１０からアクセス可能であれば、どこに配置されていてもよい。図１は、管理装置１０が記憶装置を内部に備えている例を示している。
【００２２】
●［遊技場内における、遊技機及び台端末装置の配置（図２）］
次に、遊技場内における、遊技機５０及び台端末装置４０の配置位置の例を図２（Ａ）に示す。通常、台端末装置４０は対応する遊技機５０の左に隣接して設置されている。
また、図２（Ａ）において台番号「００１」〜「００８」までの遊技機のグループ（かたまり）を「島グループ０」、台番号「０１１」〜「０１８」までの遊技機のグループを「島グループ１」、台番号「０２１」〜「０２８」までの遊技機のグループを「島グループ２」、台番号「０３１」〜「０３８」までの遊技機のグループを「島グループ３」とする。
【００２３】
次に、図２（Ｂ）を用いて顧客識別情報読取手段（非接触ＩＣタグの送受信機）の送受信可能エリアについて説明する。例えば１〜２ｍの送受信可能エリアを有する非接触ＩＣタグの送受信機を台端末装置４０に搭載した場合、台端末装置４０２及び４０７からの送受信可能エリアＡ４０２及びＡ４０７は、図２（Ｂ）に示すハッチング部にて示すことができる。この場合、台端末装置４０２は顧客識別情報「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」を読み取ることになり、台端末装置４０７は顧客識別情報「Ｄ」を読み取ることになる。なお、図２（Ｂ）における「Ａ」「Ｂ」「Ｃ」「Ｄ」は、顧客識別情報（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ）が記録された各顧客識別媒体を所持した各顧客を示す。
なお、顧客識別情報が記録された顧客識別媒体の例としては、非接触ＩＣタグを備えた顧客カード、非接触ＩＣタグを備えた携帯端末用ストラップ等、種々の形態のものを用いることができる。以下、「顧客識別情報」を「顧客ＩＤ」と記載する。
また、以下に説明する全ての実施の形態において、遊技場では会員には勿論のこと、会員でない顧客にも顧客識別媒体を所持させている。
【００２４】
◆［第１の実施の形態（図３〜図６）］
第１の実施の形態では、各台端末装置４０（遊技媒体貸出装置）に顧客識別情報読取手段を備えている。そして、「遊技機５０または台端末装置４０」の利用の開始が検出されたタイミングにて、当該「遊技機５０または台端末装置４０」に対応する顧客識別情報読取手段から顧客ＩＤを無線通信にて読み取る、遊技場の顧客管理システム１の例である。
まず、図３（Ａ）及び（Ｂ）を用いて「基本判定手順」について説明する。
【００２５】
●［基本判定手順（図３）］
図３（Ａ）は、遊技場の顧客管理システム１の概略接続図である。
台ユニット３０１は、台番号「００１」と「００２」に対応する遊技機５０１及び５０２の各々に所定時間内（例えば１分間）に投入された遊技媒体（パチンコ玉、メダル等）の数を検出し、検出した数（アウト数）と台番号（機器識別情報）とを含む稼動情報（遊技データ）を管理装置１０に送信する。
管理装置１０は、受信した稼動情報と当該稼動情報を受信した時刻に基づいて、遊技機及び日付毎の機器稼動履歴情報１２を記憶していく（図３（Ｂ）参照）。図３（Ｂ）の例に示す機器稼動履歴情報１２の例において、台ユニット３０１から受信した稼動情報に基づいて記憶する項目は、図３（Ｂ）に示す「アウト数」の項目（１２ｂ）である。
なお、図３（Ｂ）は台番号「００２」に対応する機器稼動履歴情報１２の例を示しており、台番号「００１」等、他の遊技機の機器稼動履歴情報は省略している。
【００２６】
また、台端末装置４０１〜４０４は、プリペイドカードまたは現金等が投入されると、投入量に応じた遊技媒体を払い出し、当該払い出しを行うと、対応する遊技機の台番号と投入量（金額、ポイント量等）とを含む払出情報を管理装置１０に送信する。
管理装置１０は、受信した払出情報と当該払出情報を受信した時刻に基づいて、機器稼動履歴情報１２を記憶する。なお、図３（Ｂ）の例に示す機器稼動履歴情報１２の例において、台端末装置４０２から受信した払出情報に基づいて記憶する項目は、図３（Ｂ）に示す「売上」の項目（１２ｃ）である。
本実施の形態の説明において、「稼動状態に関する情報」は、「時刻」の項目（１２ａ）、「アウト数」の項目（１２ｂ）、「売上」の項目（１２ｃ）が対応する。
【００２７】
そして管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２における、各時刻に対応する「アウト数」あるいは「売上」に基づいて、「台端末装置４０２または遊技機５０２」の利用が開始されたか否かを判定する。
例えば管理装置１０は、図３（Ｂ）に示す機器稼動履歴情報１２に記憶されている「アウト数」が「０」の状態がｎ回（ｎは自然数）継続した後に、「０」でない状態となった場合（この場合、図３（Ｂ）における「時刻１２：０５」のタイミング）、または開店後に最初に「０」でない状態となった場合（この場合、図３（Ｂ）における「時刻１０：０１」のタイミング）にて（これらの状態の検出が「利用の開始に関する情報」の検出に相当する）、遊技が開始されたと判定する。そして、「遊技開始」項目における「検出タイミング」に、遊技開始を検出したことを記憶する（この場合、「検出タイミング」の項目（１２ｄ）に「○」を記憶している）。
あるいは管理装置１０は、図３（Ｂ）に示す機器稼動履歴情報１２に記憶されている「売上」が「０」でない状態となった場合（この場合、図３（Ｂ）における「時刻１０：０１」のタイミング）にて、遊技が開始されたと判定する。そして、「遊技開始」項目における「検出タイミング」に、遊技開始を検出したことを記憶する（この場合、「検出タイミング」の項目（１２ｄ）に「○」を記憶している）。
【００２８】
上記の状態は、遊技場が１０時に開店し、台番号「００２」の遊技機５０２を、顧客ＩＤ「Ａ」が記録された顧客識別媒体（顧客カード等）を携帯している顧客「Ａ」が選択し、遊技を開始した状態の例である。なお、この例では隣接している台番号「００１」及び「００３」の遊技機５０１及び５０３には顧客がいない状態の例である。
この場合、管理装置１０は、遊技開始（利用の開始に関する情報）を検出した「時刻１０：０１」のタイミングにて、遊技開始が検出された遊技機５０２または台端末装置４０２に対応する顧客識別情報読取手段（この場合、台端末装置４０２に備えた顧客識別情報読取手段）に対して顧客識別情報の読み取りを指示する。
そして台端末装置４０２の顧客識別情報読取手段は、顧客「Ａ」が携帯している顧客識別媒体から顧客ＩＤを無線通信にて受信する。更に台端末装置４０２の顧客識別情報読取手段は、受信した顧客ＩＤ（この場合「Ａ」）と台番号（この場合「００２」）とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
【００２９】
なお、顧客識別情報読取手段が顧客ＩＤを読み取る方法は、顧客識別情報読取手段から顧客識別情報要求信号を無線通信にて送信し、顧客識別媒体が返答してきた顧客ＩＤを無線通信にて受信してもよい。あるいは、顧客識別媒体が定期的に顧客ＩＤの送信を繰り返し、顧客識別情報読取手段が顧客ＩＤを読み取りたいタイミングで受信した顧客ＩＤを取り込み、そうでないタイミングで受信した顧客ＩＤは破棄するようにしてもよい。このように、顧客ＩＤを読み取る方法は、種々の方法を用いることができる。
以下、全ての実施の形態において、同様である。
【００３０】
そして管理装置１０は、受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤであり且つ新たに検出された顧客ＩＤを、機器稼動履歴情報１２における利用の開始に関する情報に対応させて記憶する（この場合、図３（Ｂ）における「時刻１０：０１」に対応する「遊技開始」の「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に、受信した顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する）。
なお、「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には、複数の顧客ＩＤを受信した場合でも、受信した複数の顧客ＩＤを記憶する。この「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に複数の顧客ＩＤが記憶された場合、記憶された顧客ＩＤの中の一人が実際に遊技している顧客であり、他の顧客は隣接している遊技機あるいは近傍を通りかかっている顧客等である。「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）には、一人に確定判定された顧客ＩＤが記憶される。
なお、「遊技終了」における「検出タイミング」の項目（１２ｇ）、「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｈ）、「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｉ）については後述する（図５及び図６にて説明する）。
また、管理装置１０は、遊技開始（利用の開始に関する情報）を検出した「時刻１２：０５」のタイミングでも、同様の処理を行う。なお、この場合の処理内容は省略するが、図３（Ｂ）における「時刻１２：０５」に対応する「遊技開始」の「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）及び「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に、受信した顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶している。
【００３１】
次に、図３（Ｃ）に、管理装置１０が機器稼動履歴情報１２に基づいて、台番号と顧客ＩＤとを対応付けした稼動状態情報１４の例を示す。稼動状態情報１４は、各台番号の遊技機で、どの顧客が遊技しているか、を随時更新しているものである。
図３（Ｂ）に示す機器稼動履歴情報１２から稼動状態情報１４を求めた場合、図３（Ｃ）に示すように、まず初期状態（開店時等）では、各台番号の遊技機には、まだどの顧客（顧客ＩＤ）も対応付けされていない。機器稼動履歴情報１２を見ればわかるように、時刻１０：０１に台番号「００２」の遊技機５０２で顧客ＩＤ「Ａ」が遊技を開始したと判定しているので、管理装置１０は、時刻１０：０１に、台番号「００２」に対応する「顧客ＩＤ」欄に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。また、時刻１２：０５には、台番号「００２」の遊技機５０２で顧客ＩＤ「Ｂ」が遊技を開始したと判定しているので、管理装置１０は、時刻１２：０５に、台番号「００２」に対応する「顧客ＩＤ」欄に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。
なお、稼動状態情報１４は、時間とともに、どのように遊技機と顧客ＩＤとを対応付けているか、を説明するためのものであり、省略してもよい。以下、全ての実施の形態において、稼動状態情報１４は省略してもよい。
【００３２】
第１の実施の形態では、顧客が遊技機または台端末装置の利用を検出したタイミングにて、利用が検出された遊技機または台端末装置に対応する顧客識別情報読取手段のみを動作させて顧客識別情報を読み取るため、不要な処理（顧客がいない遊技機の顧客識別情報読取手段の動作等）、及び不要なノイズ（実際に顧客がいる遊技機（台番号「００２」）に隣接している遊技機（台番号「００１」及び「００３」）の顧客識別情報読取手段により読み取った顧客ＩＤ「Ａ」）を抑制することができる。
しかし、図３の例に示すような、どの遊技機にも顧客がいない状態から、ただ１人の顧客が遊技を開始することは稀であり、実際には種々の場合がある。以下、想定される場合と、当該場合に対する処理を順に説明する。
【００３３】
●［複数台が稼動中に、単数台が稼動開始した場合（図４）］
次に、顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」の顧客識別媒体を所持した各顧客が、異なる時刻に順番に、台番号「００２」〜「００４」にて遊技を開始した場合を想定し、この場合の処理を説明する。以下、図３にて説明した「基本判定手順」との相違点について説明する。
図４の例では、誰もいない状態から、まず顧客ＩＤ「Ａ」が台番号「００２」で遊技を開始し、その後、顧客ＩＤ「Ｂ」が台番号「００３」で遊技を開始し、更にその後、顧客ＩＤ「Ｃ」が台番号「００４」で遊技を開始した場合の例である（図４（Ａ）参照）。この場合、各台端末装置４０３及び４０４に備えた顧客識別情報読取手段で読み取った顧客ＩＤが複数になり、単純に読み取った顧客ＩＤを、遊技機と１対１に対応付けすることができない。そこで、この場合では、「新たに検出した顧客ＩＤ」を「遊技が開始された遊技機」に対応付けしている。
【００３４】
まず、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ａにおける「時刻」〜「売上」の項目（１２ａ〜１２ｃ）より、時刻１０：０１に、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０２の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、台端末装置４０２の顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤ「Ａ」の顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ａ」を無線通信にて受信し、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」と台番号「００２」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
管理装置１０は、受信した顧客所在情報より、時刻１０：０１において遊技の開始を検出した台番号「００２」の近傍にいる顧客の顧客ＩＤは「Ａ」のみであることを知ることができる。そして、管理装置１０は、台番号「００２」に対応する機器稼動履歴情報１２Ａにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤを記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する）。また、管理装置１０は、「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）の顧客ＩＤが単数の場合、当該顧客ＩＤを「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に記憶して（この場合、顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する）、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技を開始したのは顧客ＩＤ「Ａ」の顧客であると確定判定する。
【００３５】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｂにおける「時刻」〜「売上」の項目（１２ａ〜１２ｃ）より、時刻１１：１６に、台番号「００３」の遊技機５０３で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤ「Ｂ」の顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ｂ」を無線通信にて受信するとともに、顧客ＩＤ「Ａ」の顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ａ」も無線通信にて受信する（所定エリアＡ４０３内の顧客識別媒体から受信する）。そして、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」及び「Ｂ」と台番号「００３」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
【００３６】
管理装置１０は、受信した顧客所在情報より、時刻１１：１６において遊技の開始を検出した台番号「００３」の近傍にいる顧客の顧客ＩＤは「Ａ」と「Ｂ」であることを知ることができる。そして、管理装置１０は、台番号「００３」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｂにおける時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤを記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」を記憶する）。また、管理装置１０は、「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）の顧客ＩＤが複数の場合、他の機器稼動履歴情報を検索し、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」のどの顧客ＩＤが新たに検出された顧客ＩＤであるかを判定する。この場合、台番号「００２」に対応する機器稼動履歴情報１２Ａより、既に台番号「００２」には顧客ＩＤ「Ａ」が遊技していることを確定判定している（「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に「Ａ」が記憶されている）ため、管理装置１０は、台番号「００３」で遊技を開始した「新たに検出された顧客ＩＤ」は「Ｂ」である、と判定することができる。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｂにおける「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に、「新たに検出した顧客ＩＤ」であり且つ単数に確定判定した顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。
【００３７】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｃにおける「時刻」〜「売上」の項目（１２ａ〜１２ｃ）より、時刻１２：５１に、台番号「００４」の遊技機５０４で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０４の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
以下、時刻１１：０６における、台番号「００３」の場合の処理と同様であるので、説明を省略する。
【００３８】
次に、図４（Ｃ）に、管理装置１０が機器稼動履歴情報１２Ａ〜１２Ｃに基づいて、台番号と顧客ＩＤとを対応付けした稼動状態情報１４の例を示す。
図４（Ｂ）に示す機器稼動履歴情報１２Ａ〜１２Ｃから稼動状態情報１４を求めた場合、図４（Ｃ）に示すように、まず初期状態（開店時等）では、各台番号の遊技機には、まだどの顧客（顧客ＩＤ）も対応付けされていない。機器稼動履歴情報１２Ａを見ればわかるように、時刻１０：０１に台番号「００２」の遊技機５０２で顧客ＩＤ「Ａ」が遊技を開始したと確定判定している（「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ））ので、管理装置１０は、時刻１０：０１に、台番号「００２」に対応する「顧客ＩＤ」欄に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。また、時刻１１：１６には、台番号「００３」の遊技機５０３で顧客ＩＤ「Ｂ」が遊技を開始したと確定判定している（「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ））ので、管理装置１０は、時刻１１：１６に、台番号「００３」に対応する「顧客ＩＤ」欄に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。また、時刻１２：５１には、台番号「００４」の遊技機５０４で顧客ＩＤ「Ｃ」が遊技を開始したと確定判定している（「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ））ので、管理装置１０は、時刻１２：５１に、台番号「００４」に対応する「顧客ＩＤ」欄に顧客ＩＤ「Ｃ」を記憶する。
【００３９】
●［誰もいない状態から、複数台が同時に稼動開始した場合（図５）］
次に、顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｂ」の各顧客が、同じ時刻に隣接する遊技機である台番号「００２」及び「００３」にて遊技を開始した場合を想定し、この場合の処理を説明する。以下、図３にて説明した「基本判定手順」との相違点について説明する。
図５の例では、誰もいない状態から、顧客ＩＤ「Ａ」及び「Ｂ」が、ほぼ同時刻に台番号「００２」及び「００３」で遊技を開始した場合の例である。この場合、各台端末装置４０２及び４０３に備えた顧客識別情報読取手段で読み取った顧客ＩＤが複数になり、単純に読み取った顧客ＩＤを、遊技機と１対１に対応付けすることができない。また、この場合では「新たに検出した顧客ＩＤ」も複数であり、「遊技が開始されたとき」に顧客ＩＤと遊技機とを１対１に対応付けすることはほぼ不可能である。そこで、「遊技が終了したとき」に立ち去った顧客ＩＤを検出し、「遊技が開始されたとき」の顧客ＩＤを後から補正する。
【００４０】
まず、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｄにおける「時刻」〜「売上」の項目（１２ａ〜１２ｃ）より、時刻１０：０１に、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたと判定する。また、機器稼動履歴情報１２Ｅにおける「時刻」〜「売上」の項目より、同一時刻の１０：０１に、台番号「００３」の遊技機５０３でも遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０２及び４０３の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、台端末装置４０２の顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」の各顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」を無線通信にて受信し、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」及び「Ｂ」と台番号「００２」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
また、台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段も同様に、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」の各顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」を無線通信にて受信し、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」及び「Ｂ」と台番号「００３」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
【００４１】
管理装置１０は、受信した各顧客所在情報より、時刻１０：０１において遊技の開始を検出した台番号「００２」の近傍にいる顧客の顧客ＩＤは「Ａ」と「Ｂ」であり、時刻１０：０１において遊技の開始を検出した台番号「００３」の近傍にいる顧客の顧客ＩＤも「Ａ」と「Ｂ」であることを知ることができる。
そして、管理装置１０は、台番号「００２」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｄにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤを記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」を記憶する）。また、台番号「００３」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｅにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤを記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」を記憶する）。
更に管理装置１０は、「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）の顧客ＩＤが複数の場合、他の機器稼動履歴情報を検索し、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」のどの顧客ＩＤが新たに検出された顧客ＩＤであるかを判定する。この場合、顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」はどちらも「新たに検出された顧客ＩＤ」である、と判定されるため、時刻１０：０１の時点では、機器稼動履歴情報１２Ｄ及び１２Ｅにおける「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に確定した顧客ＩＤを記憶することができないので、空欄としておく。
【００４２】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｅにおける「時刻」〜「アウト数」の項目より、時刻１２：２６に、台番号「００３」の遊技機５０３は遊技が終了していると判定する。例えば機器稼動履歴情報１２Ｅに記憶されている「アウト数」が「０」の状態がｍ回（ｍは自然数）継続したとき、その遊技機での遊技が終了したと判定する（この状態の検出が「利用の終了に関する情報」の検出に相当する）。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｅにおける「遊技終了」項目の「検出タイミング」の項目（１２ｇ）に遊技終了を検出したことを記憶する（この場合、「検出タイミング」の項目（１２ｇ）に対応する位置に「○」を記憶している）。
そして、管理装置１０は台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤ「Ａ」の顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ａ」を無線通信にて受信する（顧客ＩＤ「Ｂ」はすでに遊技を終了して立ち去っていると想定している）。そして、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」と台番号「００３」とを含む顧客終了情報を管理装置１０に送信する。
【００４３】
管理装置１０は、受信した顧客終了情報より、時刻１２：２６において遊技の終了を検出した台番号「００３」の近傍にいる顧客の顧客ＩＤは「Ａ」のみであることを知ることができる。そして、管理装置１０は、台番号「００３」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｅにおける「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｈ）には受信した顧客終了情報に含まれている顧客ＩＤを記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する）。
そして、管理装置１０は、台番号「００３」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｅの時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）から、遊技を開始した時点で検出された顧客ＩＤは「Ａ」と「Ｂ」であることを知る。更に管理装置１０は、同一の機器稼動履歴情報１２Ｅの時刻１２：２６の行における「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｈ）から、遊技が終了しているにもかかわらず検出された顧客ＩＤは「Ａ」であることを知る。
そして、管理装置１０は、顧客終了情報を受信する前まで検出していた顧客ＩＤであり、且つ顧客終了情報により検出されなくなった顧客ＩＤを抽出（この場合、顧客ＩＤ「Ｂ」を抽出）して、「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｉ）に記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する）。
【００４４】
また、管理装置１０は、台番号「００３」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｅの時刻１２：２６における「遊技終了」項目の「確定顧客ＩＤ」が「Ｂ」であると確定判定すると、当該機器稼動履歴情報１２Ｅの時刻１０：０１における「遊技開始」項目の「確定顧客ＩＤ」は「Ｂ」であると確定判定して「Ｂ」を記憶する。更に管理装置１０は、台番号「００２」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｄの時刻１０：０１における「遊技開始」項目の「確定顧客ＩＤ」は「Ａ」であると確定判定して「Ａ」を記憶する。
この管理装置１０による判定状態を、図５（Ｃ）に示す稼動状態情報１４を用いて説明する。
図５（Ｂ）に示す機器稼動履歴情報１２Ｄ、１２Ｅから稼動状態情報１４を求めた場合、図５（Ｃ）に示すように、まず初期状態（開店時等）では、各台番号の遊技機には、まだどの顧客（顧客ＩＤ）も対応付けされていない。
時刻１０：０１には、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたとき近傍にいたのは顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」であると検出している。そこで管理装置１０は、時刻１０：０１にて稼動状態情報１４における台番号「００２」に対応する顧客ＩＤ欄に、「Ａ」と「Ｂ」を記憶する（この時刻１０：０１の時点では「確定顧客ＩＤ」欄（１２ｆ）にはまだ確定した顧客ＩＤが記憶されていない）。同様に、管理装置１０は、時刻１０：０１には、台番号「００３」の遊技機５０３で遊技が開始されたとき近傍にいたのは顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」であると検出している。よって管理装置１０は、時刻１０：０１にて稼動状態情報１４における台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄にも、「Ａ」と「Ｂ」を記憶する。
【００４５】
そして、時刻１２：２６には、台番号「００３」の遊技機５０３で遊技を終了した顧客の顧客ＩＤは「Ｂ」であると検出されたことにより（「確定顧客ＩＤ」欄（１２ｉ）に「Ｂ」が記憶されている）、機器稼動履歴情報１２Ｄと１２Ｅにおける時刻１０：０１の「確定顧客ＩＤ」欄（１２ｇ）に、記憶すべき確定判定された顧客ＩＤが記憶される。これらより、管理装置１０は、時刻１２：２６の時点では、台番号「００２」では顧客ＩＤ「Ａ」が遊技を継続しており、台番号「００３」では顧客ＩＤ「Ｂ」が遊技を終了して立ち去ったと認識する。そして、管理装置１０は、時刻１２：２６にて稼動状態情報１４の台番号「００２」に対応する顧客ＩＤを「Ａ、Ｂ」から「Ａ」に補正し、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤを「Ａ、Ｂ」から「−（なし）」に修正する。
【００４６】
●［複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合（図６）］
次に想定した場合では、台番号「００１」の遊技機では顧客ＩＤ「Ａ」が遊技を開始しており、台番号「００４」の遊技機では顧客ＩＤ「Ｂ」が遊技を開始している。この状態において、更に台番号「００２」の遊技機を顧客ＩＤ「Ｃ」が選択し、台番号「００３」の遊技機を顧客ＩＤ（Ｄ）が選択した場合である。また、遊技を開始した訳ではないが、顧客ＩＤ「Ｅ」（この場合、通行人）が遊技機５０２及び５０３に近づき、釘の状態等を確認して確認を終了したらすぐに立ち去った場合を想定し、この場合の処理を説明する。以下、図３にて説明した「基本判定手順」との相違点について説明する。
【００４７】
図６の例では、顧客ＩＤ「Ａ」及び「Ｂ」が、台番号「００１」及び「００４」で遊技をしている場合に、顧客ＩＤ「Ｃ」が台番号「００２」で、顧客ＩＤ「Ｄ」が台番号「００３」で遊技を開始し、なおかつ遊技開始の時点では、顧客ＩＤ「Ｅ」も台番号「００２」及び「００３」の近傍にいる例である。この場合、各台端末装置４０１〜４０４に備えた顧客識別情報読取手段で読み取った顧客ＩＤが複数になり、単純に読み取った顧客ＩＤを、遊技機と１対１に対応付けすることができない。また、この場合の顧客ＩＤ「Ｅ」は、通りかかりの顧客等であり、遊技の開始時点で偶然検出されてしまうと、遊技の終了時点では検出されない可能性が高い。この場合は遊技を終了した顧客ＩＤを確定することが困難になる。そこで、「遊技が開始されたとき」に顧客ＩＤを検出した後、第１所定時間後（数秒〜数十秒程度）に、再度顧客ＩＤを検出し、双方の検出結果に存在しない顧客ＩＤは、偶然通りかかった顧客であると判定し、当該顧客ＩＤを検出結果から除外する補正を行う。つまり、双方の検出結果に含まれている顧客ＩＤが、その遊技機で遊技している顧客であると判定する。
【００４８】
まず、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｆにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：０１に、台番号「００１」の遊技機５０１で遊技が開始されたと判定し、同様に機器稼動履歴情報１２Ｉにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：０１に、台番号「００４」の遊技機５０４で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０１及び４０４の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、台端末装置４０１の顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤ「Ａ」の顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ａ」を無線通信にて受信し、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」と台番号「００１」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
また、台端末装置４０４の顧客識別情報読取手段も同様に、顧客ＩＤ「Ｂ」の顧客識別媒体から顧客ＩＤ「Ｂ」を無線通信にて受信し、読み取った顧客ＩＤ「Ｂ」と台番号「００４」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
【００４９】
管理装置１０は、受信した各顧客所在情報より、時刻１０：０１において遊技の開始を検出した台番号「００１」の近傍にいる顧客の顧客ＩＤは「Ａ」であり、時刻１０：０１において遊技の開始を検出した台番号「００４」の近傍にいる顧客の顧客ＩＤは「Ｂ」であることを知ることができる。
そして、管理装置１０は、台番号「００１」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｆにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤを記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する）。また、台番号「００４」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｉにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤを記憶する（この場合、顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する）。また、管理装置１０は、「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）の顧客ＩＤが単数の場合、当該顧客ＩＤを「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に記憶する（この場合、機器稼動履歴情報１２Ｆには顧客ＩＤ「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｉには顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する）。
【００５０】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｇにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：４４に、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたと判定し、同様に機器稼動履歴情報１２Ｈにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：４４に、台番号「００３」の遊技機５０３で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０２及び４０３の各顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
この場合、台端末装置４０２の顧客識別情報読取手段は、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｃ」、「Ｄ」、「Ｅ」（エリアＡ４０２内）と台番号「００２」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
また、台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段は、読み取った顧客ＩＤ「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」、「Ｅ」（エリアＡ４０３内）と台番号「００３」とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
この場合,管理装置１０は、１台の遊技機または１台の台端末装置に対して利用を開始した顧客が複数であると推定する。
【００５１】
更に管理装置１０は、１台の遊技機または１台の台端末装置に対して利用を開始した顧客が複数であると推定された場合、遊技の開始が検出されている台端末装置４０２及び４０３の各顧客識別情報読取手段に対して、第１所定時間経過後（数秒〜数十秒程度）に、再度、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
この場合、台端末装置４０２の顧客識別情報読取手段は、読み取った顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｃ」、「Ｄ」と台番号「００２」とを含む顧客再確認情報を管理装置１０に送信する（顧客ＩＤ「Ｅ」はすでに立ち去っていると想定しているので検出されない）。
また、台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段は、読み取った顧客ＩＤ「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」と台番号「００３」とを含む顧客再確認情報を管理装置１０に送信する（顧客ＩＤ「Ｅ」はすでに立ち去っていると想定しているので検出されない）。
【００５２】
そして、管理装置１０は、先に受信した顧客所在情報に含まれていたが、今回受信した顧客再確認情報には含まれていない顧客ＩＤ「Ｅ」は、偶然近傍を通りかかった顧客であるため除外する（除外する補正を行う）。この結果、機器稼動履歴情報１２Ｇの時刻１０：４４における「遊技開始」の「検出顧客ＩＤ」の項目には顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｃ」、「Ｄ」が記憶され、機器稼動履歴情報１２Ｈの時刻１０：４４における「遊技開始」の「検出顧客ＩＤ」の項目には顧客ＩＤ「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」が記憶される（なお、（Ｅ）と記載してあるのは、「Ｅ」が一旦は検出されるが記憶されないことを示している）。この時点では顧客ＩＤ「Ａ」は台番号「００１」で遊技していることが確定判定されており（機器稼動履歴情報１２Ｆより）、顧客ＩＤ「Ｂ」は台番号「００４」で遊技していることが確定判定されている（機器稼動履歴情報１２Ｉより）。しかし、顧客ＩＤ「Ｃ」と「Ｄ」が、台番号「００２」と「００３」のどちらの遊技機で遊技しているのか判定できないため、この時点（時刻１０：４４時点）では「遊技開始」の「確定顧客ＩＤ」欄は空白としておく。
なお、顧客ＩＤを除外する場合、顧客所在情報に含まれていたが顧客再確認情報には含まれていない顧客ＩＤを除外するとともに、顧客所在情報に含まれていなかったが顧客再確認情報には含まれている顧客ＩＤも除外する。
【００５３】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｈにおける「時刻」〜「アウト数」の項目より、時刻１２：２６に、台番号「００３」の遊技機５０３では遊技が終了していると判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０３の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。以下、すでに説明した内容と同様であるので省略するが、結果は、機器稼動履歴情報１２Ｇの時刻１０：４４の「遊技開始」の「確定顧客ＩＤ」が顧客ＩＤ「Ｃ」であることが確定判定されて記憶される。同様に機器稼動履歴情報１２Ｈの時刻１０：４４の「遊技開始」の「確定顧客ＩＤ」が顧客ＩＤ「Ｄ」であることが確定判定されて記憶される。
【００５４】
この管理装置１０による判定状態を、図６（Ｃ）に示す稼動状態情報１４を用いて説明する。
図６（Ｂ）に示す機器稼動履歴情報１２Ｆ〜１２Ｉから稼動状態情報１４を求めた場合、図６（Ｃ）に示すように、まず初期状態（開店時等）では、各台番号の遊技機には、まだどの顧客（顧客ＩＤ）も対応付けされていない。
時刻１０：０１には、台番号「００１」の遊技機５０１で遊技が開始されたとき近傍にいたのは顧客ＩＤ「Ａ」であると検出し、台番号「００４」の遊技機５０４で遊技が開始されたとき近傍にいたのは顧客ＩＤ「Ｂ」であると検出している。そこで管理装置１０は、時刻１０：０１にて稼動状態情報１４における台番号「００１」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ａ」を記憶し、台番号「００４」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｂ」を記憶する。
【００５５】
そして、管理装置１０は、時刻１０：４４に顧客所在情報に基づいて、台番号「００２」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｃ、Ｄ、Ｅ」を記憶し（「Ａ」は既に台番号「００１」で確定）、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｃ、Ｄ、Ｅ」を記憶（「Ｂ」は既に台番号「００４」で確定）する。更に管理装置１０は、第１所定時間経過後に受信した顧客再確認情報に基づいて、台番号「００２」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｃ、Ｄ」を記憶し、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｃ、Ｄ」を記憶する（補正して記憶する）。
更に管理装置１０は、時刻１２：２６にて、受信した顧客終了情報に基づいて、台番号「００２」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｃ」を記憶し、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄には「−（なし）」を記憶する（補正して記憶する）。
【００５６】
●［顧客識別情報読取手段を遊技機毎に設けない場合］
以上に説明した第１の実施の形態では、遊技機毎に顧客識別情報読取手段を備え、顧客所在情報、顧客終了情報、顧客再確認情報に、読み取った顧客ＩＤと台番号とを含ませたが、顧客識別情報読取手段を遊技機毎に設けなくてもよい。例えば遊技場内に送受信可能なエリアが十数ｍの顧客識別情報読取手段を１台設けたり、遊技機の島毎に送受信可能なエリアが数ｍ〜十数ｍの顧客識別情報読取手段を数台設けるようにしてもよい。この場合、機器稼動履歴情報１２は台番号毎に作成することができ、遊技の開始あるいは終了を台番号毎に検出することができるが、読み取った顧客ＩＤを台番号に対応させることはできない。（顧客所在情報、顧客終了情報、顧客再確認情報には、読み取った顧客ＩＤを含ませることができるが、台番号を含ませることができないため。）
従って、この場合、遊技の開始のタイミングで新たに検出される顧客ＩＤは、上記に説明した例よりも非常に多くなると考えられる。また、同様に遊技の終了のタイミングで読み出された顧客ＩＤに基づいて遊技を終了して立ち去ったと判定される顧客ＩＤも非常に多くなると考えられる。更に偶然近傍を通りかかって読み出されてしまい、顧客再確認情報で除外される顧客ＩＤも非常に多くなると考えられる。
しかし、遊技場としては、台番号と顧客ＩＤとを１対１に且つ１００％の完璧さで対応付けすることまでは所望していない。顧客カードを積極的に使用してもらえず、ほとんど顧客毎の遊技状態を収集できなかった従来の顧客管理システムよりも、より多くの顧客毎の遊技状態（１対１に特定できない場合の誤差を含む）を収集できる。
【００５７】
◆［第２の実施の形態（図７〜図１１）］
第２の実施の形態は、各台端末装置４０（遊技媒体貸出装置）に顧客識別情報読取手段を備えているが、顧客識別情報読取手段は、予め複数のグループ（島グループ等）に分類されており、「遊技機５０または台端末装置４０」の利用の開始が検出されたタイミングにて、当該「遊技機５０または台端末装置４０」を含むグループに対応する顧客識別情報読取手段から顧客ＩＤを無線通信にて読み取る、遊技場の顧客管理システム１の例である。
つまり、ある遊技機で利用の開始が検出されると、その遊技機を含むグループの複数の顧客識別情報読取手段が一斉に顧客ＩＤの読み取りを行う（図７（Ａ）参照）。以下、図７（Ａ）及び（Ｂ）を用いて「基本判定手順」について説明するが、第１の実施の形態との相違点について説明する。
【００５８】
●［基本判定手順（図７）］
まず、誰もいない状態から、顧客ＩＤ「Ａ」の顧客が台番号「００２」の遊技機５０２で遊技を開始する場合について説明する。なお、以下の説明の例において「グループ」とは、台番号「００１」〜「００８」で構成した「島グループ０」を指す。
管理装置１０は、台番号「００２」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｋにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：０１に、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は、台番号「００２」の遊技機５０２を含む島グループ０に属する台端末装置４０１〜４０８に設けられた各顧客識別情報読取手段に対して、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、台端末装置４０１〜４０８の各顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤを無線通信にて受信する。なお、送受信が可能な所定エリアを、図２（Ｂ）に示すように隣り合う遊技機までのエリアに調整しておく。この場合、顧客ＩＤ「Ａ」を受信する顧客識別情報読取手段は、台端末装置４０１〜４０３に設けられた顧客識別情報読取手段である。
【００５９】
そして、台端末装置４０１〜４０３に設けられた顧客識別情報読取手段は、受信した顧客ＩＤ（この場合「Ａ」）と台番号（「００１」〜「００３」のいずれか）とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
なお、台端末装置４０４〜４０８に設けられた顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤを受信しないので、台番号（「００４」〜「００８」のいずれか）を含む顧客所在情報を送信してもよいし、顧客所在情報を送信しないようにしてもよい。
管理装置１０は、受信した顧客所在情報に顧客ＩＤが含まれていない場合、当該台番号に対応する顧客識別情報読取手段は顧客ＩＤを受信しなかったと判定すればよいし、読み取りを指示してから所定時間内に顧客所在情報が送信されてこなかった場合、送信してこなかった台番号に対応する顧客識別情報読取手段は顧客ＩＤを受信しなかったと判定すればよい。
【００６０】
以下の説明では、顧客ＩＤを受信した顧客識別情報読取手段が顧客所在情報を送信する例で説明する。
管理装置１０は、台端末装置４０１の顧客識別情報読取手段から受信した顧客所在情報（顧客ＩＤ「Ａ」と台番号「００１」とを含んでいる）より、機器稼動履歴情報１２Ｊにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。同様に、機器稼動履歴情報１２Ｋにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｌにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。
【００６１】
そして、管理装置１０は、受信した顧客所在情報と、遊技機５０１〜５０８及び台端末装置４０１〜４０８（顧客識別情報読取手段を備える）の配置情報とに基づいて、遊技機５０２で遊技を開始した顧客ＩＤを推定する。
この場合、受信した顧客所在情報に含まれている顧客ＩＤは「Ａ」のみであり、遊技が開始された遊技機は遊技機５０２のみである。よって管理装置１０は、台番号「００２」に対応する機器稼動履歴情報１２Ｋにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。
また、隣り合う３台の顧客識別情報読取手段にて同一の顧客ＩＤ「Ａ」が検出されたということは、当該３台の中央の遊技機５０２に当該顧客ＩＤ「Ａ」が居る、と推定することもできる。
また、管理装置１０は、「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）の顧客ＩＤが単数の場合、当該顧客ＩＤ「Ａ」を「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に記憶して、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技を開始したのは顧客ＩＤ「Ａ」の顧客であると確定判定する。なお、機器稼動履歴情報１２Ｊ及び１２Ｌの時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目には、「−」を記憶する（遊技開始を検出していないので、対応する顧客はいないと判定する）。
ここで、機器稼動履歴情報１２Ｊ〜１２Ｍにおける「遊技終了」の各項目（１２ｇ〜１２ｉ）については後述する。
【００６２】
第２の実施の形態では、予め検出エリアを調整した顧客識別情報読取手段と、配置位置情報とに基づいて、「検出した顧客ＩＤ」と「当該顧客ＩＤを検出した顧客識別情報読取手段の位置」から、検出した顧客ＩＤが、どの遊技機で遊技を開始したのかを推定するものである。
なお、本実施の形態では「グループ」を「島グループ０」としたが、グループに分けずに、全顧客識別情報読取手段を動作させるようにしてもよい。
以下、第１の実施の形態と同様に、想定される場合と、当該場合に対する処理を順に説明する。
【００６３】
●［複数台が稼動中に、単数台が稼動開始した場合（図８）］
次に、顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」の顧客識別媒体を所持した各顧客が、異なる時刻に順番に、台番号「００２」〜「００４」にて遊技を開始した場合（図４（Ａ）の場合）を想定し、この場合の処理を説明する。以下、図７にて説明した「基本判定手順」との相違点について説明する。
この場合、同一の顧客ＩＤを複数の顧客識別情報読取手段で読み取ってしまうため、単純に読み取った顧客ＩＤを、遊技機と１対１に対応付けすることができない。そこで、この場合では、「検出した顧客ＩＤ」と「当該顧客ＩＤを検出した顧客識別情報読取手段の位置」から、検出した顧客ＩＤが、どの遊技機に対応するかを推定している。
【００６４】
管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｐにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：０１に、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は、台端末装置４０２を含む島グループ０に対応する顧客識別情報読取手段に、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、島グループ０の顧客識別情報読取手段は、ほぼ一斉に顧客ＩＤの受信を行うが、この場合顧客ＩＤを受信するのは台端末装置４０１〜４０３の顧客識別情報読取手段である。従って顧客所在情報に顧客ＩＤ（この場合「Ａ」）が含まれているのは、台端末装置４０１〜４０３の顧客識別情報読取手段から送信された顧客所在情報である。
そして、管理装置１０は、受信した顧客識別情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２Ｎにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）、機器稼動履歴情報１２Ｐにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）、機器稼動履歴情報１２Ｑにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）隣り合う３台の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤを検出したことより、当該３台の中央の台番号「００２」に、検出した顧客ＩＤ「Ａ」が居ると推定し、この顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが台番号「００２」で遊技している顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｐにおける時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。
【００６５】
同様の処理を、台番号「００３」にて遊技の開始が検出された時刻１１：１６においても行う。この場合、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｎの時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｐの時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｑの時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｒの時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）には「Ｂ」を記憶する。
この場合、顧客ＩＤ「Ｂ」が台番号「００２」〜「００４」に対応する３台の顧客識別情報読取手段で検出されているため、顧客ＩＤ「Ｂ」は、当該３台の中央の台番号「００３」に居ると推定し、この顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが台番号「００３」で遊技している顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｑにおける時刻１１：１６に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。
なお、機器稼動履歴情報１２Ｐにおける時刻１１：１６に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）には、顧客ＩＤ「Ａ」を確定判定して記憶している。
同様の処理を、台番号「００４」にて遊技の開始が検出された時刻１２：５１においても行うが、同様であるので説明を省略する。
【００６６】
●［誰もいない状態から、複数台が同時に稼動開始した場合（図９）］
次に、顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｂ」の各顧客が、同じ時刻に隣接する遊技機である台番号「００２」及び「００３」にて遊技を開始した場合を想定し、この場合の処理を説明する。この場合は、図５（Ａ）に示す場合である。以下、図７にて説明した「基本判定手順」との相違点について説明する。
管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｕにおける「時刻」〜「売上」の項目（１２ａ〜１２ｃ）より、時刻１０：０１に、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたと判定する。また、機器稼動履歴情報１２Ｖにおける「時刻」〜「売上」の項目より、同一時刻の１０：０１に、台番号「００３」の遊技機５０３でも遊技が開始されたと判定する。
【００６７】
そして、管理装置１０は、台端末装置４０２及び４０３を含む島グループ０に対応する顧客識別情報読取手段に、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、島グループ０の顧客識別情報読取手段は、ほぼ一斉に顧客ＩＤの受信を行うが、この場合顧客ＩＤを受信するのは台端末装置４０１〜４０４の顧客識別情報読取手段である。従って顧客所在情報に顧客ＩＤ（この場合「Ａ」または「Ｂ」）が含まれているのは、台端末装置４０１〜４０４の顧客識別情報読取手段から送信された顧客所在情報である。
そして、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２Ｔにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｕにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｖにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｗにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶する。
【００６８】
そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）隣り合う３台の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤを検出したことより、顧客ＩＤ「Ａ」は台番号「００１」〜「００３」の３台の中央である台番号「００２」で遊技を開始し、顧客ＩＤ「Ｂ」は台番号「００２」〜「００４」の３台の中央である台番号「００３」で遊技を開始したと推定する。また、推定した顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが各台番号「００２」または「００３」で遊技している顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｕにおける時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｖにおける時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。
【００６９】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｖにおける「時刻」〜「アウト数」の項目より、時刻１２：２６に、台番号「００３」の遊技機５０３は遊技が終了していると判定する。
そして、管理装置１０は、台端末装置４０３を含む島グループ０に対応する顧客識別情報読取手段に、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、島グループ０の顧客識別情報読取手段は、ほぼ一斉に顧客ＩＤの受信を行うが、この場合顧客ＩＤを受信するのは台端末装置４０１〜４０３の顧客識別情報読取手段である。従って顧客所在情報に顧客ＩＤ（この場合「Ａ」または「Ｂ」）が含まれているのは、台端末装置４０１〜４０３の顧客識別情報読取手段から送信された顧客所在情報である。
そして、管理装置１０は、受信した顧客識別情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２Ｔにおける時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）、機器稼動履歴情報１２Ｕにおける時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）、機器稼動履歴情報１２Ｖにおける時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶する。
【００７０】
そして、管理装置１０は、「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に記憶されていた顧客ＩＤで、今回検出されなかった顧客ＩＤを抽出する。この場合は、機器稼動履歴情報１２Ｖにおいて、顧客ＩＤ「Ｂ」が抽出される。そして、管理装置１０は、抽出した顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが台番号「００３」で遊技を終了して立ち去った顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｖにおける時刻１２：２６に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｉ）に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。
【００７１】
図９（Ａ）に示す機器稼動履歴情報１２Ｔ〜１２Ｗを用いて稼動状態情報１４を求めた場合、図９（Ｂ）に示すように、まず初期状態（開店時等）では、各台番号の遊技機には、まだどの顧客（顧客ＩＤ）も対応付けされていない。
そして時刻１０：０１には、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技を開始したのは顧客ＩＤ「Ａ」であると確定判定しており（機器稼動履歴情報１２Ｕの「確定顧客ＩＤ」項目（１２ｆ）より）、同時刻に台番号「００３」の遊技機５０３で遊技を開始したのは顧客ＩＤ「Ｂ」であると確定判定している（機器稼動履歴情報１２Ｖの「確定顧客ＩＤ」項目（１２ｆ）より）。よって管理装置１０は、時刻１０：０１にて稼動状態情報１４における台番号「００２」に対応する顧客ＩＤ欄に「Ａ」を記憶し、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄に「Ｂ」を記憶する。
【００７２】
そして、時刻１２：２６には、台番号「００３」の遊技機５０３で遊技を終了した顧客の顧客ＩＤは「Ｂ」であると確定判定されたことにより（「確定顧客ＩＤ」欄（１２ｉ）に「Ｂ」が記憶されている）、台番号「００３」では顧客ＩＤ「Ｂ」が遊技を終了して立ち去ったと認識する。そして、管理装置１０は、時刻１２：２６にて稼動状態情報１４の台番号「００３」に対応する顧客ＩＤを「Ｂ」から「−（なし）」に変更する。
第１の実施の形態では、１０：０１の時点では、台番号「００２」及び「００３」で遊技を開始したのが顧客ＩＤ「Ａ」か「Ｂ」のどちらであるか確定できなかったが、第２の実施の形態では、１０：０１の時点にて、台番号「００２」には顧客ＩＤ「Ａ」を、台番号「００３」には顧客ＩＤ「Ｂ」を確定させて対応させることができる。
【００７３】
●［複数台が稼動中に、複数台が稼動開始し、且つ通行人ありの場合（図１０、１１）］
次に想定した場合では、台番号「００１」の遊技機では顧客ＩＤ「Ａ」が遊技を開始しており、台番号「００４」の遊技機では顧客ＩＤ「Ｂ」が遊技を開始している。この状態において、更に台番号「００２」の遊技機を顧客ＩＤ「Ｃ」が選択し、台番号「００３」の遊技機を顧客ＩＤ「Ｄ」が選択した場合である。また、遊技を開始した訳ではないが、顧客ＩＤ「Ｅ」（この場合、通行人）が遊技機５０２及び５０３に近づき、釘の状態等を確認して確認を終了したらすぐに立ち去った場合を想定し、この場合（図６（Ａ）に示す場合）の処理を説明する。以下、図７にて説明した「基本判定手順」との相違点について説明する。
【００７４】
管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｘにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：０１に、台番号「００１」の遊技機５０１で遊技が開始されたと判定し、同様に機器稼動履歴情報１２αにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：０１に、台番号「００４」の遊技機５０４で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０１及び４０４を含む島グループ０の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、島グループ０の顧客識別情報読取手段は、ほぼ一斉に顧客ＩＤの受信を行うが、この場合顧客ＩＤを受信するのは台端末装置４０１〜４０５の顧客識別情報読取手段である。従って顧客所在情報に顧客ＩＤ（この場合「Ａ」〜「Ｅ」の少なくとも１つ）が含まれているのは、台端末装置４０１〜４０５の顧客識別情報読取手段から送信された顧客所在情報である。
【００７５】
そして、管理装置１０は、受信した顧客識別情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２Ｘにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｙにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｚにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２αにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２βにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶する。
【００７６】
そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）島端の隣り合う２台（台番号「００１」と「００２」）の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤ「Ａ」を検出したことより、顧客ＩＤ「Ａ」は台番号「００１」で遊技を開始したと推定する。また、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）隣り合う３台の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤ「Ｂ」を検出したことより、顧客ＩＤ「Ｂ」は台番号「００３」〜「００５」の３台の中央である台番号「００４」で遊技を開始したと推定する。また、推定した顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが各台番号「００１」または「００４」で遊技している顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｘにおける時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２αにおける時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。
【００７７】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｙにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：４４に、台番号「００２」の遊技機５０２で遊技が開始されたと判定し、同様に機器稼動履歴情報１２Ｚにおける「時刻」〜「売上」の項目より、時刻１０：４４に、台番号「００３」の遊技機５０３で遊技が開始されたと判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０２及び４０３を含む島グループ０の各顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、島グループ０の顧客識別情報読取手段は、ほぼ一斉に顧客ＩＤの受信を行う。
【００７８】
そして、管理装置１０は、受信した顧客識別情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２Ｘにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」「Ｃ」「Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｙにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」「Ｃ」「Ｄ」「Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２Ｚにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」「Ｃ」「Ｄ」「Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２αにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」「Ｄ」「Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２βにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶する。
【００７９】
そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）島端の隣り合う２台（台番号「００１」と「００２」）の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤ「Ａ」を検出したことより、顧客ＩＤ「Ａ」は台番号「００１」に居ると推定し、推定した顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが各台番号「００１」で遊技している顧客であると確定判定する。同様に顧客ＩＤ「Ｂ」は台番号「００４」に居ると推定及び確定判定される。
また、管理装置１０は、顧客ＩＤ「Ｃ」が台番号「００２」で遊技を開始したと推定し、顧客ＩＤ「Ｄ」が台番号「００３」で遊技を開始したと推定する。
しかし、顧客ＩＤ「Ｅ」は隣り合う４台の顧客識別情報読取手段で検出されており、台番号「００２」または「００３」のどちらに対応させたとしても、顧客ＩＤ「Ｃ」または「Ｄ」と重なってしまい、台番号「００２」または「００３」のどちらかに複数の顧客が居ることになってしまう。そこで、管理装置１０は、１台の遊技機または１台の台端末装置に対して利用を開始した顧客が複数であると推定された場合、第１所定時間経過後（数秒〜数十秒程度）に、再度、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
そして、顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤと台番号とを含む顧客再確認情報を管理装置１０に送信する。
【００８０】
顧客ＩＤ「Ｅ」がすでに立ち去っていると想定した場合、管理装置１０は、受信した顧客識別情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２Ｘにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）を「Ａ」「Ｃ」に補正し、機器稼動履歴情報１２Ｙにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）を「Ａ」「Ｃ」「Ｄ」に補正し、機器稼動履歴情報１２Ｚにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）を「Ｂ」「Ｃ」「Ｄ」に補正し、機器稼動履歴情報１２αにおける時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）を「Ｂ」「Ｄ」に補正し、機器稼動履歴情報１２βにおける時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）は前回と同じ「Ｂ」であるため変更しない。
このように、管理装置１０は、先に受信した顧客所在情報に含まれていたが、今回受信した顧客再確認情報には含まれていない顧客ＩＤ「Ｅ」は、偶然近傍を通りかかった顧客であるため除外する（除外する補正を行う）。
なお、顧客ＩＤを除外する場合、顧客所在情報に含まれていたが顧客再確認情報には含まれていない顧客ＩＤを除外するとともに、顧客所在情報に含まれていなかったが顧客再確認情報には含まれている顧客ＩＤも除外する。
【００８１】
次に、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２Ｚにおける「時刻」〜「アウト数」の項目より、時刻１２：２６に、台番号「００３」の遊技機５０３では遊技が終了していると判定する。そして、管理装置１０は台端末装置４０３を含む島グループ０の顧客識別情報読取手段に対して顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。以下、すでに説明した内容と同様であるので省略するが、結果は、機器稼動履歴情報１２Ｚの時刻１２：２６の「遊技終了」の「確定顧客ＩＤ」が顧客ＩＤ「Ｄ」であることが確定判定されて記憶される。
【００８２】
図１０に示す機器稼動履歴情報１２Ｘ〜１２βから稼動状態情報１４を求めた場合、図１１に示すように、まず初期状態（開店時等）では、各台番号の遊技機には、まだどの顧客（顧客ＩＤ）も対応付けされていない。
そして時刻１０：０１には、台番号「００１」の遊技機５０１で遊技を開始したのは顧客ＩＤ「Ａ」であると確定判定しており（機器稼動履歴情報１２Ｘの「確定顧客ＩＤ」項目（１２ｆ）より）、同時刻に台番号「００４」の遊技機５０４で遊技を開始したのは顧客ＩＤ「Ｂ」であると確定判定している（機器稼動履歴情報１２αの「確定顧客ＩＤ」項目（１２ｆ）より）。よって管理装置１０は、時刻１０：０１にて稼動状態情報１４における台番号「００１」に対応する顧客ＩＤ欄に「Ａ」を記憶し、台番号「００４」に対応する顧客ＩＤ欄に「Ｂ」を記憶する。
【００８３】
そして管理装置１０は、時刻１０：４４に顧客所在情報に基づいて、台番号「００２」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｃ、Ｅ」を記憶し、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄には「Ｄ、Ｅ」を記憶する。更に管理装置１０は、第１所定時間経過後に受信した顧客再確認情報に基づいて、台番号「００２」に対応する顧客ＩＤ欄を「Ｃ」に補正し、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄を「Ｄ」に補正する。
更に管理装置１０は、時刻１２：２６にて、受信した顧客終了情報に基づいて、台番号「００３」に対応する顧客ＩＤ欄には「−（なし）」を記憶する。
【００８４】
以上に説明した第２の実施の形態では、遊技終了の検出及び顧客終了情報を省略することもできる。
しかし、遊技開始の検出及び顧客所在情報と、顧客再確認情報とを用いても遊技機と顧客ＩＤとを１対１に対応付けできない場合も考えられる（通りがかりの顧客が第１所定時間以上、特定の遊技機の近傍に留まった場合等）。このような場合においては、遊技終了の検出及び顧客終了情報を用いることで、より適切に遊技機と顧客ＩＤとを対応付けすることができるので、より好ましい。
【００８５】
◆［第３の実施の形態（図１２〜図１６）］
第３の実施の形態は、各台端末装置４０（遊技媒体貸出装置）に顧客識別情報読取手段を備えている点と、配置情報を用いて推定する点は第２の実施の形態と同じであるが、一定時間毎（第２所定時間毎）に、全ての顧客識別情報読取手段から顧客ＩＤを読み取る点と、「遊技の開始及び終了」の検出を必要としない点が第２の実施の形態とは異なる。以下、第２の実施の形態との相違点について説明する。
●［基本判定手順（図１２）］
まず、誰もいない状態から、顧客ＩＤ「Ａ」の顧客が台番号「００２」の遊技機５０２で遊技を開始する場合について説明する。
管理装置１０は、一定時間毎（第２所定時間毎）に、全ての顧客識別情報読取手段に対して、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。例えば機器稼動履歴情報における時間間隔と同じ１分毎に顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、全ての顧客識別情報読取手段は、顧客ＩＤを無線通信にて受信する。なお、送受信が可能な所定エリアを、図２（Ｂ）に示すように隣り合う遊技機までのエリアに調整しておく。この場合、顧客ＩＤ「Ａ」を受信する顧客識別情報読取手段は、台端末装置４０１〜４０３に設けられた顧客識別情報読取手段である。
【００８６】
そして、台端末装置４０１〜４０３に設けられた顧客識別情報読取手段は、受信した顧客ＩＤ（この場合「Ａ」）と台番号（「００１」〜「００３」のいずれか）とを含む顧客所在情報を管理装置１０に送信する。
以下の説明では、顧客ＩＤを受信した顧客識別情報読取手段が顧客所在情報を送信する例で説明する。
管理装置１０は、台端末装置４０１の顧客識別情報読取手段から受信した顧客所在情報（顧客ＩＤ「Ａ」と台番号「００１」とを含んでいる）より、機器稼動履歴情報１２（Ａ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。同様に、機器稼動履歴情報１２（Ｂ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｃ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。
【００８７】
そして、管理装置１０は、受信した顧客所在情報と、遊技機５０１〜５＊＊及び台端末装置４０１〜４＊＊（顧客識別情報読取手段を備える）の配置情報とに基づいて、遊技機５０２に居る顧客の顧客ＩＤを推定する。
管理装置１０は、隣り合う３台の顧客識別情報読取手段にて同一の顧客ＩＤ「Ａ」が検出されたということは、当該３台の中央の遊技機５０２に当該顧客ＩＤ「Ａ」が居る、と推定する。
そして管理装置１０は、推定した顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤ「Ａ」を機器稼動履歴情報１２（Ｂ）における「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に記憶して、台番号「００２」の遊技機５０２に居るのは顧客ＩＤ「Ａ」の顧客であると確定判定する。なお、機器稼動履歴情報１２（Ａ）及び１２（Ｃ）の時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）には、「−」を記憶する。
ここで、機器稼動履歴情報１２（Ａ）〜１２（Ｄ）における「遊技終了」の各項目（１２ｇ〜１２ｉ）については後述する。
【００８８】
第３の実施の形態では、一定時間毎に、全ての顧客識別情報読取手段が読み取った顧客ＩＤと配置情報から、どの遊技機にどの顧客ＩＤが対応するのか推定するため、遊技開始または遊技終了の検出は省略してもよい。
以下、第２の実施の形態と同様に、想定される場合と、当該場合に対する処理を順に説明する。
【００８９】
●［複数台が稼動中に、単数台が稼動開始した場合（図１３）］
次に、顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」の顧客識別媒体を所持した各顧客が、異なる時刻に順番に、台番号「００２」〜「００４」にて遊技を開始した場合（図４（Ａ）の場合）を想定し、この場合の処理を説明する。
管理装置１０は、一定時間毎（第２所定時間毎）に、全ての顧客識別情報読取手段に対して、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、全ての顧客識別情報読取手段が、ほぼ一斉に顧客ＩＤの受信を行うが、この場合顧客ＩＤを受信するのは台端末装置４０１〜４０３の顧客識別情報読取手段である。従って顧客所在情報に顧客ＩＤ（この場合「Ａ」）が含まれているのは、台端末装置４０１〜４０３の顧客識別情報読取手段から送信された顧客所在情報である。
【００９０】
そして、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｅ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）、機器稼動履歴情報１２（Ｆ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）、機器稼動履歴情報１２（Ｇ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）隣り合う３台の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤ「Ａ」を検出したことより、当該３台の中央の台番号「００２」に、検出した顧客ＩＤ「Ａ」が居ると推定し、この顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが台番号「００２」に居る顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２（Ｆ）における時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶する。
なお、図１３に示す例では、管理装置１０は上記に説明した処理を、１分毎に且つ時刻１１：１５まで繰り返し行う。
【００９１】
また、時刻１１：１６から、顧客「Ｂ」が台番号「００３」の遊技機についたため、台番号「００２」〜「００４」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報に含まれる顧客ＩＤに「Ｂ」が追加される。
更に、時刻１２：５１から、顧客「Ｃ」が台番号「００４」の遊技機についたため、台番号「００３」〜「００５」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報に含まれる顧客ＩＤに「Ｃ」が追加される。
そして時刻１１：１６では、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｆ）における時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｇ）における時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｈ）における時刻１１：１６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）隣り合う３台の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤ「Ｂ」を検出したことより、当該３台の中央の台番号「００３」に、検出した顧客ＩＤ「Ｂ」が居ると推定し、この顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが台番号「００３」に居る顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２（Ｇ）における時刻１１：１６に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。管理装置１０は上記に説明した処理を、１分毎に且つ時刻１２：５０まで繰り返し行う。
【００９２】
更に時刻１２：５１では、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｇ）における時刻１２：５１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ａ」と「Ｂ」と「Ｃ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｈ）における時刻１２：５１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ｂ」と「Ｃ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｉ）における時刻１２：５１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に顧客ＩＤ「Ｃ」を記憶する。そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）隣り合う３台の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤ「Ｃ」を検出したことより、当該３台の中央の台番号「００４」に、検出した顧客ＩＤ「Ｃ」が居ると推定し、この顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが台番号「００３」に居る顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２（Ｈ）における時刻１２：５１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ｃ」を記憶する。
【００９３】
●［誰もいない状態から、複数台が同時に稼動開始した場合（図１４）］
次に、顧客ＩＤ「Ａ」、「Ｂ」の各顧客が、同じ時刻に隣接する遊技機である台番号「００２」及び「００３」にて遊技を開始した場合を想定し、この場合の処理を説明する。
管理装置１０は、一定時間毎（第２所定時間毎）に、全ての顧客識別情報読取手段に対して、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
すると、全ての顧客識別情報読取手段が、ほぼ一斉に顧客ＩＤの受信を行うが、この場合顧客ＩＤを受信するのは台端末装置４０１〜４０４の顧客識別情報読取手段である。従って顧客所在情報に顧客ＩＤ（この場合「Ａ」または「Ｂ」の少なくとも一方）が含まれているのは、台端末装置４０１〜４０４の顧客識別情報読取手段から送信された顧客所在情報である。
【００９４】
そして、時刻１０：０１では、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｊ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｋ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｌ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」と「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｍ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶する。
そして、管理装置１０は、（配置位置情報に基づいた）隣り合う３台の顧客識別情報読取手段が同一の顧客ＩＤを検出したことより、顧客ＩＤ「Ａ」は台番号「００１」〜「００３」の３台の中央である台番号「００２」に居り、顧客ＩＤ「Ｂ」は台番号「００２」〜「００４」の３台の中央である台番号「００３」に居ると推定する。また、推定した顧客ＩＤが単数であるため、当該顧客ＩＤが各台番号「００２」または「００３」に居る顧客であると確定判定する。そして、管理装置１０は、機器稼動履歴情報１２（Ｋ）における時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｌ）における時刻１０：０１に対応する「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）に顧客ＩＤ「Ｂ」を記憶する。
【００９５】
また、時刻１２：２６では、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｊ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｋ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｌ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶する。
【００９６】
●［複数台が稼動中に、複数台が稼動開始し、且つ通行人ありの場合（図１５、１６）］
次に想定した場合では、台番号「００１」の遊技機では顧客ＩＤ「Ａ」が遊技を開始しており、台番号「００４」の遊技機では顧客ＩＤ「Ｂ」が遊技を開始している。この状態において、更に台番号「００２」の遊技機を顧客ＩＤ「Ｃ」が選択し、台番号「００３」の遊技機を顧客ＩＤ（Ｄ）が選択した場合である。また、遊技を開始した訳ではないが、顧客ＩＤ「Ｅ」（この場合、通行人）が遊技機５０２及び５０３に近づき、釘の状態等を確認して確認を終了したらすぐに立ち去った場合を想定し、この場合の処理を説明する。
【００９７】
管理装置１０は、一定時間毎（第２所定時間毎）に、全ての顧客識別情報読取手段に対して、顧客ＩＤの読み取り指示を出力する。
この場合、時刻１０：０１〜１０：４３までの間では、台番号「００１」及び「００２」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ａ」が含まれている。また、台番号「００３」〜「００５」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ｂ」が含まれている。
時刻１０：４４では、台番号「００１」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ａ、Ｃ、Ｅ」が含まれている。また、台番号「００２」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ａ、Ｃ、Ｄ、Ｅ」が含まれており、台番号「００３」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ」が含まれている。更に台番号「００４」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤには「Ｂ、Ｄ、Ｅ」が含まれており、台番号「００５」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ｂ」が含まれている。
時刻１２：２６では、台番号「００１」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ａ、Ｃ」が含まれている。また、台番号「００２」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ａ、Ｃ」が含まれており、台番号「００３」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ｂ、Ｃ」が含まれている。更に台番号「００４」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤには「Ｂ」が含まれており、台番号「００５」に対応する顧客識別情報読取手段から送信される顧客所在情報には顧客ＩＤ「Ｂ」が含まれている。
【００９８】
時刻１０：０１では、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｎ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｐ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｑ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｒ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｓ）における時刻１０：０１に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶する。
【００９９】
そして時刻１０：４４では、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｎ）における時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ、Ｃ、Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｐ）における時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ、Ｃ、Ｄ、Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｑ）における時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｒ）における時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ、Ｄ、Ｅ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｓ）における時刻１０：４４に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶する。
【０１００】
更に時刻１２：２６では、管理装置１０は、受信した顧客所在情報に基づいて、機器稼動履歴情報１２（Ｎ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ、Ｃ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｐ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ａ、Ｃ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｑ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ、Ｃ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｒ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶し、機器稼動履歴情報１２（Ｓ）における時刻１２：２６に対応する「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）に「Ｂ」を記憶する。
【０１０１】
ここで、時刻１０：４４において検出された顧客ＩＤ「Ｅ」に対する処置について説明する。この顧客ＩＤ「Ｅ」が隣接する台番号「００１」〜「００４」に対応する顧客所在情報に含まれていることから、管理装置１０は中央の台番号「００２」または「００３」に顧客ＩＤ「Ｅ」が居ると推定する。しかし、台番号「００２」には顧客ＩＤ「Ｃ」も居ると推定し、台番号「００３」には顧客ＩＤ「Ｄ」も居ると推定し、管理装置１０は、台番号「００２」及び「００３」に居る顧客ＩＤを１つに特定することができない。
この場合に対処する２つの方法について説明する。
第１の方法では、第２の実施の形態と同様に、管理装置１０は第１所定時間経過後に顧客再確認情報を受信して、時刻１０：４４における「検出顧客ＩＤ」の項目（１２ｅ）を補正して「Ｅ」を除外する（この状態が、図１５に示す機器稼動履歴情報１２（Ｎ）〜１２（Ｓ）である）。
第２の方法では、時刻１０：４４において、管理装置１０は顧客ＩＤの確定判定を行わない。この場合、機器稼動履歴情報１２（Ｐ）及び１２（Ｑ）の時刻１０：４４における「確定顧客ＩＤ」の項目（１２ｆ）には「−」が記憶される。時刻１０：４４に顧客ＩＤが確定しなくとも、次の時刻１０：４５には顧客ＩＤ「Ｅ」が検出されなければ台番号「００２」には顧客ＩＤ「Ｃ」が確定判定され、台番号「００３」には顧客ＩＤ「Ｄ」が確定判定される。この場合は顧客再確認情報も必要としない。
【０１０２】
以上、第１〜第３の実施の形態に説明した遊技場の顧客管理システム（遊技場の顧客管理方法）を用いれば、顧客ＩＤと遊技機とを１００％の完璧な対応付けすることまではできないかもしれないが、顧客カードを使ってもらえず、ほとんど顧客毎の遊技状態を集計できない従来システムより、より適切に対応付けができ、従来システムよりもより多くの、顧客毎の遊技状態を収集することができる。
これにより、顧客毎に遊技状態を集計し、店舗への貢献度を求め、貢献度に応じたサービス等を提供することができ、優良顧客をより優遇することができる。
【０１０３】
本発明の遊技場の顧客管理方法及び遊技場の顧客管理システムは、本実施の形態で説明した構成、処理手順等に限定されず、本発明の要旨を変更しない範囲で種々の変更、追加、削除が可能である。
本発明の移動体情報システムは、本実施の形態にて説明した用途の他にも種々の用途に適用することが可能である。
機器稼動履歴情報１２〜１２（Ｓ）、稼動状態情報１４は、本実施の形態にて説明した項目、構成等に限定されるものではない。
本実施の形態の説明に用いた数値等は一例であり、この数値等に限定されるものではない。
また、本実施の形態の説明では、顧客識別情報読取手段を台端末装置に備える例で説明したが、顧客識別情報読取手段をユニット化して遊技機の下方に備えるようにしてもよい。この場合、顧客のほぼ正面に位置するため、通信可能エリアを数１０ｃｍ程度に調整すれば、隣接する遊技機に居る顧客ＩＤを読み取ることなく、より適切に遊技機と顧客ＩＤとを対応付けることが可能となる。
なお、上記各実施例は、顧客識別情報の遊技機への対応付けの判定（「確定顧客ＩＤ」の確定判定）は、遊技開始のときまたは遊技終了のとき（第１及び第２の実施の形態）に行うか、または第２所定時間毎（第３の実施の形態）に行ったが、この判定（「確定顧客ＩＤ」の確定判定）は、「検出顧客ＩＤ」を記憶した機器稼動履歴情報に基づいて、閉店後等に行ってもよい。
また、遊技開始の検出を「売上」や「アウト数」から検出することなく、焦電センサや測距センサ、シートセンサ、ハンドルセンサを設けて当該センサからの信号に基づいて検出するようにしてもよいし、「売上」や「アウト数」や前記センサを組み合わせてより精度の高い検出を行ってもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１０４】
【図１】本発明の遊技場の顧客管理システムの一実施の形態の概略接続図である。
【図２】遊技機及び台端末装置の配置と、通信可能エリアを説明する図である。
【図３】第１の実施の形態における「基本判定手順」を説明する図である。
【図４】第１の実施の形態における「複数台が稼動中に、単数台が稼動開始した場合」を説明する図である。
【図５】第１の実施の形態における「誰もいない状態から、複数台が同時に稼動開始した場合」を説明する図である。
【図６】第１の実施の形態における「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」を説明する図である。
【図７】第２の実施の形態における「基本判定手順」を説明する図である。
【図８】第２の実施の形態における「複数台が稼動中に、単数台が稼動開始した場合」を説明する図である。
【図９】第２の実施の形態における「誰もいない状態から、複数台が同時に稼動開始した場合」を説明する図である。
【図１０】第２の実施の形態における「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」を説明する図である。
【図１１】第２の実施の形態における「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」を説明する図である。
【図１２】第３の実施の形態における「基本判定手順」を説明する図である。
【図１３】第３の実施の形態における「複数台が稼動中に、単数台が稼動開始した場合」を説明する図である。
【図１４】第３の実施の形態における「誰もいない状態から、複数台が同時に稼動開始した場合」を説明する図である。
【図１５】第３の実施の形態における「複数台が稼動中に、複数台が同時に稼動開始し、且つ通行人ありの場合」を説明する図である。
【符号の説明】
【０１０５】
１      顧客管理システム
１０    管理装置（情報管理手段）
２０    島ユニット
３０    台ユニット
４０、４０１〜４０８    台端末装置（遊技媒体貸出装置）
５０、５０１〜５０８    遊技機
１２〜１２（Ｓ）    機器稼動履歴情報
１４    稼動状態情報
Ａ４０２〜Ａ４０７    送受信可能エリア
【図１】
2005110777.tif 000003
【図２】
2005110777.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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