(57)【要約】【課題】第１利用者が交通機関を利用した場合に、当該第１利用者に対する到着日時の配信先である第２利用者に対して第１利用者の到着駅への到着日時を自動的に配信することができ、第１利用者が直接連絡をとる手間が省け、乗り遅れなどを防止できる到着日時配信システムを提供する。【解決手段】利用者Ａが交通機関を利用するために、駅に設置される自動改札装置（バスリーダ）に乗車券を投入した時点で、当該システムが自動的に利用者Ａが利用する交通機関の到着駅への到着時間を算出し、算出した到着時間を利用者Ｂに対して電子メールにより通知する。【選択図】      図１
2005050102.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
交通機関を利用する第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および前記第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者の通知先情報をあらかじめ登録しておき、前記第１利用者が交通機関を利用する際に当該第１利用者の乗車情報を取得し、この取得した乗車情報と前記登録された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該第１利用者の到着駅への到着日時を算出し、この算出した到着日時を前記登録された当該第１利用者の個人情報とともに前記登録された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知することを特徴とする到着日時配信方法。
【請求項２】
前記登録された乗車経路情報で事故等による交通機関の遅れがあるか否かを判定し、この判定により交通機関の遅れがあると判定された場合、その遅れを考慮した到着日時と遅れ情報を前記登録された当該第１利用者の個人情報とともに前記登録された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知することを特徴とする請求項１記載の到着日時配信方法。
【請求項３】
交通機関を利用する第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および前記第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者の通知先情報をあらかじめ登録する登録手段と、
前記第１利用者が交通機関を利用する際、当該第１利用者の乗車情報を取得する乗車情報取得手段と、
この乗車情報取得手段により取得された乗車情報と前記登録手段により登録された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該第１利用者の到着駅への到着日時を算出する到着日時算出手段と、
この到着日時算出手段により算出された到着日時を、前記登録手段により登録された当該第１利用者の個人情報とともに、前記登録手段により登録された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知する到着日時通知手段と、
を具備したことを特徴とする到着日時配信システム。
【請求項４】
前記登録手段により登録された乗車経路情報で事故等による交通機関の遅れがあるか否かを判定する判定手段をさらに具備し、
前記到着日時通知手段は、前記判定手段により交通機関の遅れがあると判定された場合、その遅れを考慮した到着日時と遅れ情報を、前記登録手段により登録された当該第１利用者の個人情報とともに、前記登録手段により登録された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知することを特徴とする請求項３記載の到着日時配信システム。
【請求項５】
交通機関を利用する第１利用者に関する情報を登録するための第１端末装置と、前記第１利用者が提示する乗車券を処理する乗車券処理装置と、前記第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者が所持する第２端末装置と、これらの上位装置となる情報処理装置とを有して構成され、
前記第１端末装置は、
前記第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および前記第２利用者の通知先情報をあらかじめ登録する登録手段と、
この登録手段により登録された第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および第２利用者の通知先情報を前記情報処理装置へ送信する第１送信手段とを具備し、
前記乗車券処理装置は、
前記第１利用者が交通機関を利用する際に提示する乗車券からそれに記録されている情報を読取る読取手段と、
この読取手段により読取られた情報に基づき当該乗車券の正当性を判定する判定手段と、
この判定手段により当該乗車券が正しいと判定された場合、前記読取手段により読取られた情報に基づき当該第１利用者の乗車情報を作成する乗車情報作成手段と、
この乗車情報作成手段により作成された乗車情報を前記情報処理装置へ送信する第２送信手段とを具備し、
前記情報処理装置は、
前記第１端末装置の第１送信手段により送信される第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および第２利用者の通知先情報を受信する第１受信手段と、
この第１受信手段により受信された第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および第２利用者の通知先情報を記憶する記憶手段と、
前記乗車券処理装置の第２送信手段により送信される乗車情報を受信する第２受信手段と、
この第２受信手段により受信された乗車情報と前記記憶手段に記憶された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該第１利用者の到着駅への到着日時を算出する到着日時算出手段と、
この到着日時算出手段により算出された到着日時を、前記記憶手段に記憶された当該第１利用者の個人情報とともに、前記記憶手段に記憶された第２利用者の通知先情報に基づき前記第２端末装置へ送信する第３送信手段とを具備し、
前記第２端末装置は、
前記情報処理装置の第３送信手段により送信される第１利用者の到着日時および個人情報を受信する第３受信手段と、
この第３受信手段により受信された第１利用者の到着日時および個人情報を表示出力する出力手段と、
を具備したことを特徴とする到着日時配信システム。
【請求項６】
前記第１端末装置は携帯電話機等の携帯情報端末装置であり、
前記第１受信手段は、前記登録手段により登録された第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および第２利用者の通知先情報をインターネット通信を用いた電子メールにより前記情報処理装置へ送信することを特徴とする請求項５記載の到着日時配信システム。
【請求項７】
前記第２端末装置は携帯電話機等の携帯情報端末装置であり、
前記情報処理装置の第３受信手段は、到着日時算出手段により算出された到着日時を、前記記憶手段に記憶された当該第１利用者の個人情報とともに、前記記憶手段に記憶された第２利用者の通知先情報である電子メールアドレスに基づき、インターネット通信を用いた電子メールにより当該第２利用者が所持する携帯情報端末装置に対して送信することを特徴とする請求項５記載の到着日時配信システム。
【請求項８】
あらかじめ登録される交通機関を利用する第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および前記第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者の通知先情報を外部から受信する第１受信手段と、
この第１受信手段により受信された第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および第２利用者の通知先情報を記憶する記憶手段と、
前記第１利用者が交通機関を利用する際に取得された当該第１利用者の乗車情報を外部から受信する第２受信手段と、
この第２受信手段により受信された乗車情報と前記記憶手段に記憶された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該第１利用者の到着駅への到着日時を算出する到着日時算出手段と、
この到着日時算出手段により算出された到着日時を、前記記憶手段に記憶された当該第１利用者の個人情報とともに、前記記憶手段に記憶された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知する到着日時通知手段と、
を具備したことを特徴とする情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、たとえば、小児や身障者等の利用者Ａ（第１利用者）が電車やバス等の交通機関を利用した場合に、当該利用者Ａに対する保護者等の利用者Ｂ（第２利用者）が到着駅に迎えにいく予定時間（到着日時）を当該利用者Ｂに対して自動的に配信する到着日時配信方法、到着日時配信システムおよびこれらに用いる情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
たとえば、小児や身障者等の利用者Ａが電車やバス等の交通機関を利用した際に、当該利用者Ａに対する保護者等の利用者Ｂが到着駅に迎えにいく場合、利用者Ａが電話もしくは携帯電話機の電子メール機能などを利用して直接、利用者Ｂと連絡している。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、交通機関の発車時刻間際であった場合、利用者Ａは利用者Ｂへの連絡をあきらめるか、連絡をとってから次の交通機関に乗車する必要がある。また、最悪の場合、乗車予定の交通機関に乗り遅れたり、地下街などで携帯電話機が利用できない場合がある。
【０００４】
さらに、地下鉄等の外部との連絡手段がない場合、突発的な事故が発生して到着時刻が大幅に遅れる場合に、到着駅で待っている利用者Ｂは何の情報もないまま待ち続けることになる。
【０００５】
そこで、本発明は、第１利用者が交通機関を利用した場合に、当該第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者に対して第１利用者の到着駅への到着日時を自動的に配信することができ、第１利用者が直接連絡をとる手間が省け、乗り遅れなどを防止できる到着日時配信方法、到着日時配信システムおよびこれらに用いる情報処理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の到着日時配信方法は、交通機関を利用する第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および前記第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者の通知先情報をあらかじめ登録しておき、前記第１利用者が交通機関を利用する際に当該第１利用者の乗車情報を取得し、この取得した乗車情報と前記登録された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該第１利用者の到着駅への到着日時を算出し、この算出した到着日時を前記登録された当該第１利用者の個人情報とともに前記登録された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知することを特徴とする。
【０００７】
また、本発明の到着日時配信システムは、交通機関を利用する第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および前記第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者の通知先情報をあらかじめ登録する登録手段と、前記第１利用者が交通機関を利用する際、当該第１利用者の乗車情報を取得する乗車情報取得手段と、この乗車情報取得手段により取得された乗車情報と前記登録手段により登録された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該第１利用者の到着駅への到着日時を算出する到着日時算出手段と、この到着日時算出手段により算出された到着日時を、前記登録手段により登録された当該第１利用者の個人情報とともに、前記登録手段により登録された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知する到着日時通知手段とを具備している。
【０００８】
さらに、本発明の情報処理装置は、あらかじめ登録される交通機関を利用する第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および前記第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者の通知先情報を外部から受信する第１受信手段と、この第１受信手段により受信された第１利用者の個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および第２利用者の通知先情報を記憶する記憶手段と、前記第１利用者が交通機関を利用する際に取得された当該第１利用者の乗車情報を外部から受信する第２受信手段と、この第２受信手段により受信された乗車情報と前記記憶手段に記憶された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該第１利用者の到着駅への到着日時を算出する到着日時算出手段と、この到着日時算出手段により算出された到着日時を、前記記憶手段に記憶された当該第１利用者の個人情報とともに、前記記憶手段に記憶された第２利用者の通知先情報に基づき当該第２利用者に対して通知する到着日時通知手段とを具備している。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、第１利用者が交通機関を利用した場合に、当該第１利用者の到着駅への到着日時の配信先である第２利用者に対して第１利用者の到着駅への到着日時を自動的に配信することができ、第１利用者が直接連絡をとる手間が省け、乗り遅れなどを防止できる到着日時配信方法、到着日時配信システムおよびこれらに用いる情報処理装置を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明の実施例について図面を参照して説明する。  
図１は、本実施例に係る到着日時配信システムの構成を概略的に示すものである。図１において、本到着日時配信システムは、交通機関を利用する利用者Ａ（第１利用者）に関する情報を登録するための第１端末装置としてのシステム利用受付端末装置（以後、単に受付端末装置と称す）１１、利用者Ａが提示する乗車券を処理する乗車券処理装置としての自動改札装置１２およびバスリーダ１３、利用者Ａの到着駅への到着日時の配信先である利用者Ｂ（第２利用者）が所持する第２端末装置としての利用者Ｂ側メール受信端末装置（以後、単に受信端末装置と称す）１４、これらの上位装置となる情報処理装置としての到着時刻配信サーバ１５によって構成されている。
【００１１】
受付端末装置１１は、たとえば、利用者Ｂが操作して、利用者Ａの個人情報（利用者Ａを特定する特定情報、利用者Ａの名前等）、到着駅情報、乗車経路情報および利用者Ｂのメールアドレス（通知先情報）を登録するためのもので、上記各情報を登録する登録手段、および、この登録手段により登録された各情報をインターネット通信を用いた電子メールにより到着時刻配信サーバ１５へ送信する送信手段を備えており、たとえば、卓上電話機や携帯電話機等の携帯情報端末装置が用いられる。
【００１２】
自動改札装置１２は鉄道機関の各駅に設置され、バスリーダ１３は乗合バスに搭載され、これらは利用者により提示される乗車券を処理するもので、提示される乗車券からそれに記録されている情報を読取る読取手段、この読取手段により読取られた情報に基づき当該乗車券の正当性を判定する判定手段、この判定手段により当該乗車券が正しいと判定された場合、上記読取手段により読取られた情報に基づき当該利用者Ｂの乗車情報（利用者Ａを特定する特定情報、乗車駅情報、乗車時刻情報等）を作成する乗車情報作成手段、この乗車情報作成手段により作成された乗車情報を到着時刻配信サーバ１５へ送信する送信手段を備えている。
【００１３】
到着時刻配信サーバ１５は、自動改札装置１２あるいはバスリーダ１３からの乗車情報と受付端末装置１１で登録された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき利用者Ａの到着駅への到着時刻を算出し、この算出した到着日時を当該利用者Ａの個人情報とともに利用者Ｂに対して送信するもので、受付端末装置１１から送信される利用者Ａの個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および利用者Ｂのメールアドレスを受信する受信手段、この受信手段により受信された利用者Ａの個人情報、到着駅情報、乗車経路情報および利用者Ｂのメールアドレスを記憶する記憶手段、自動改札装置１２あるいはバスリーダ１３から送信される乗車情報を受信する受信手段、この受信手段により受信された乗車情報と記憶手段に記憶された到着駅情報および乗車経路情報とに基づき当該利用者Ａの到着駅への到着時刻（到着日時）を算出する到着日時算出手段、この到着日時算出手段により算出された到着日時を、記憶手段に記憶された当該利用者Ａの個人情報とともに、記憶手段に記憶された利用者Ｂのメールアドレスに基づき、インターネット通信を用いた電子メールにより受信端末装置１４に対して送信する送信手段を備えている。
【００１４】
また、到着時刻配信サーバ１５は、登録された乗車経路情報で事故等による交通機関の遅れがあるか否かを判定する判定手段をさらに備え、到着日時通知手段は、判定手段により交通機関の遅れがあると判定された場合、その遅れを考慮した到着日時と遅れ情報を、登録された当該利用者Ａの個人情報とともに受信端末装置１４に対して送信するようになっている。
【００１５】
受信端末装置１４は、利用者Ｂが所持していて、到着時刻配信サーバ１５から送信される利用者Ｂの到着時刻、個人情報（利用者Ａの名前等）および事故情報を受信する受信手段、この受信手段により受信された利用者Ａの到着時刻および個人情報を表示出力する出力手段を備えており、たとえば、卓上電話機や携帯電話機等の携帯情報端末装置が用いられる。
【００１６】
次に、このような構成において動作を説明する。  
なお、以下の説明では、前述したように、利用者Ａは電車やバスなどの交通機関を利用する小児や身障者であり、利用者Ｂは利用者Ａに対する保護者であるとする。また、交通機関を利用する際に使用する乗車券は、通常の判定用情報の外に利用者Ａを特定する特定情報が記録されているものとする。
【００１７】
まず、利用者Ｂは、このサービスを受けるために、利用者Ａの個人情報（利用者Ａの特定情報、利用者Ａの名前等）、到着駅情報、乗車経路情報および利用者Ｂのメールアドレスを受付端末装置１１から到着時刻配信サーバ１５に登録する。このとき、利用者Ｂに対して複数の利用者Ａの情報を登録できるものとする。以下、その登録方法について図２に示すフローチャートを参照して説明する。
【００１８】
利用者Ｂは、受付端末装置１１において、キーボードなどの操作により、利用者Ａの個人情報（利用者Ａの特定情報、利用者Ａの名前等）、到着駅情報、乗車経路情報および利用者Ｂのメールアドレスを入力する（ステップＳ１）。ここに、ステップＳ１の処理が本発明における登録手段に対応している。
【００１９】
次に、受付端末装置１１では、ステップＳ１で入力された各情報に不備のないことを確認した後（ステップＳ２）、その各情報（個人情報、到着駅情報、乗車経路情報、メールアドレス）をインターネット通信を用いた電子メールにより到着時刻配信サーバ１５へ送信する（ステップＳ３）。ここに、ステップＳ３の処理が本発明における第１送信手段に対応している。
【００２０】
次に、到着時刻配信サーバ１５は、受付端末装置１１から送信される各情報（個人情報、到着駅情報、乗車経路情報、メールアドレス）を受信し（ステップＳ４）、この受信した各情報（個人情報、到着駅情報、乗車経路情報、メールアドレス）を図示しないメモリに記憶（登録）する（ステップＳ５）。ここに、ステップＳ４の処理が本発明における第１受信手段に対応し、ステップＳ５の処理が本発明における記憶手段に対応している。
【００２１】
次に、利用者Ａが交通機関を利用した際の自動改札装置１２（バスリーダ１３）の動作について図３に示すフローチャートを参照して説明する。  
利用者Ａが交通機関（たとえば、電車）を利用するために、乗車駅にて自動改札装置１２に乗車券を投入すると、当該自動改札装置１２は、投入された乗車券からそれに記録された情報を読取り（ステップＳ１１）、当該読取りが正常に行なわれたことを確認した（ステップＳ１２）のに基づき、乗車券から読取った情報（判定用情報）を基に当該乗車券の正当性を判定する（ステップＳ１３）。ここに、ステップＳ１１の処理が本発明における読取手段に対応し、ステップＳ１３の処理が本発明における判定手段に対応している。
【００２２】
ステップＳ１３における判定の結果、当該乗車券が不当であれば（ステップＳ１４）、ステップＳ１１に戻り、当該乗車券が正当であれば（ステップＳ１４）、乗車券から読取った情報に基づき当該利用者Ａに対する乗車情報（利用者Ａの特定情報、乗車駅情報、乗車時刻情報等）を作成し（ステップＳ１５）、この作成した乗車情報を到着時刻配信サーバ１５へ送信する（ステップＳ１６）。ここに、ステップＳ１５の処理が本発明における乗車情報作成手段（乗車情報取得手段）に対応し、ステップＳ１６の処理が本発明における第２送信手段に対応している。
【００２３】
次に、到着時刻配信サーバ１５の動作について図４に示すフローチャートを参照して説明する。  
自動改札装置１２（バスリーダ１３）からの送信情報があるか否かをチェックし（ステップＳ２１）、送信情報がある場合はその情報（乗車情報）を受信する（ステップＳ２２）。ここに、ステップＳ２１の処理が本発明における第２受信手段に対応している。
【００２４】
次に、自動改札装置１２（バスリーダ１３）から受信した乗車情報中の利用者Ａの特定情報に対し利用者Ｂが当該サービスの申し込みを行なっているか否かをチェックし（ステップＳ２３）、サービスの申し込みを行なっていなければ、ステップＳ２１に戻り、サービスの申し込みを行なっていれば、自動改札装置１２（バスリーダ１３）から受信した乗車情報中の乗車駅情報および乗車時刻情報と、図示しないメモリに記憶（登録）されている当該利用者Ａの到着駅情報および乗車経路情報とに基づき、当該利用者Ａの到着駅への到着時刻（到着日時）を算出する（ステップＳ２４）。ここに、ステップＳ２４の処理が本発明における到着日時算出手段に対応している。
【００２５】
次に、図示しないメモリに記憶（登録）されている当該利用者Ａの乗車経路情報において交通機関の遅れ情報があるか否かをチェックし（ステップＳ２５）、交通機関の遅れ情報がなければ、ステップＳ２４で算出された到着駅への到着時刻を、図示しないメモリに記憶（登録）されている利用者Ａの個人情報とともに、図示しないメモリに記憶（登録）されている利用者Ｂのメールアドレスに基づき、インターネット通信を用いた電子メールにより当該利用者Ｂが所有する受信端末装置１４に対して送信する（ステップＳ２６）。ここに、ステップＳ２５の処理が本発明における判定手段に対応し、ステップＳ２６の処理が本発明における第３送信手段（到着日時通知手段）に対応している。
【００２６】
ステップＳ２５におけるチェックの結果、交通機関の遅れ情報があれば、ステップＳ２４で算出された到着駅への到着時刻に対し遅れを考慮した到着時刻および遅れ情報を、図示しないメモリに記憶（登録）されている利用者Ａの個人情報とともに、図示しないメモリに記憶（登録）されている利用者Ｂのメールアドレスに基づき、インターネット通信を用いた電子メールにより当該利用者Ｂが所有する受信端末装置１４に対して送信する（ステップＳ２７）。ここに、ステップＳ２７の処理が本発明における第３送信手段に対応している。
【００２７】
次に、ステップＳ２４で算出された到着時刻までの間に交通機関の新たな遅れ情報があるか否かをチェックし（ステップＳ２８）、新たな遅れ情報がなければ動作を終了し、新たな遅れ情報があれば、その遅れ情報を当該利用者Ｂが所有する受信端末装置１４に対して送信し（ステップＳ２９）、ステップＳ２８に戻る。
【００２８】
利用者Ｂは、受信端末装置１４において、到着時刻配信サーバ１５から送信された利用者Ａの到着駅への到着時刻情報（および遅れ情報）を出力手段としての表示部に表示出力することにより、当該情報の確認を行なう。
【００２９】
このように、上記実施例によれば、利用者Ａが交通機関を利用するために、駅に設置される自動改札装置（バスリーダ）に乗車券を投入した時点で、当該システムが自動的に利用者Ａが利用する交通機関の到着駅への到着時間を算出し、算出した到着時間を利用者Ｂに対して電子メールにより送信することにより、従来のように利用者Ａが利用者Ｂに対して直接連絡をとる手間が省け、乗り遅れなどを防止することが可能となる。
【００３０】
また、事故などにより交通機関に遅れが発生した場合にも、事故情報を利用者Ｂに対して電子メールにより送信することにより、たとえば、地下鉄等の外部との連絡手段がない場合、突発的な事故が発生し到着時刻が大幅に遅れる場合にも、利用者Ｂへの状況アナウンスが可能となり、利用者Ｂは待ち時間を有効に活用することができる。
【００３１】
なお、前記実施例では、利用者Ａの到着駅への到着時間を算出し、算出した到着時間を利用者Ｂに対して通知する場合について説明したが、さらに到着日付をも算出して到着時間とともに利用者Ｂに対して通知するようにしてもよい。この場合、特に交通機関の利用が複数日にまたがる場合に便利である。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の実施例に係る到着日時配信システムの構成を概略的に示すブロック図。
【図２】利用者Ａの情報を登録する登録方法について説明するフローチャート。
【図３】自動改札装置（バスリーダ）の動作について説明するフローチャート。
【図４】到着時刻配信サーバの動作について説明するフローチャート。
【符号の説明】
【００３３】
１１…システム利用受付端末装置（第１端末装置）、１２…自動改札装置（乗車券処理装置）、１３…バスリーダ（乗車券処理装置）、１４…利用者Ｂ側メール受信端末装置（第２端末装置）、１５…到着時刻配信サーバ（情報処理装置）、利用者Ａ（第１利用者）、利用者Ｂ（第２利用者）。
【図１】
2005050102.tif 000003
【図２】
2005050102.tif 000004
【図３】
2005050102.tif 000005
【図４】
2005050102.tif 000006