(57)【要約】  【課題】  商品情報の提供を受ける者が商品をより適切に認識することが可能な商品情報提供システム、商品情報提供方法及び商品情報提供プログラムを提供する。  【解決手段】  カメラ１０２は、商品棚３０１において商品３０２が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する。タグリーダ１０４は、商品３０２に取り付けられたＲＦＩＤタグ３０４に記憶されたタグ情報を受信する。商品情報制御装置１０６は、カメラ１０２によって生成される映像データと、タグリーダ１０４によって読み出されたタグ情報とに基づいて、商品３０２の商品情報を生成する。配信サーバ２００は、商品情報制御装置１０６とインターネット７００を介して接続されて商品情報を取得し、商品情報を、基地局４００を介して端末５００へ配信する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の情報を端末装置へ提供する商品情報提供システムであって、
前記商品が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する撮影手段と、
前記撮影手段により生成された映像データを含んだ商品情報を前記端末装置へ配信する商品情報配信手段とを有することを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項２】
前記商品に取り付けられ、前記商品に関連するタグ情報を保持する無線タグとの無線通信により前記タグ情報を受信するタグ情報受信手段を有し、
前記商品情報配信手段は、前記商品情報に前記タグ情報を含めることを特徴とする請求項１に記載の商品情報提供システム。
【請求項３】
前記端末装置の利用者に対応する前記商品の識別情報を記憶する利用者商品識別情報記憶手段を有し、
前記商品情報配信手段は、前記端末装置の利用者に対応する前記商品の識別情報により特定される商品情報を前記端末装置へ配信することを特徴とする請求項１又は２に記載の商品情報提供システム。
【請求項４】
前記端末装置との間の通信処理の履歴情報を外部の装置へ配信する通信処理履歴情報配信手段を有することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の商品情報提供システム。
【請求項５】
前記商品情報は、前記商品の他の関連情報の提供元の識別情報を含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の商品情報提供システム。
【請求項６】
商品の情報を端末装置へ提供する商品情報提供方法であって、
前記商品が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する撮影ステップと、
前記撮影ステップにより生成された映像データを含んだ商品情報を前記端末装置へ配信する商品情報配信ステップとを有することを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項７】
前記商品に取り付けられ、前記商品に関連するタグ情報を保持する無線タグとの無線通信により前記タグ情報を受信するタグ情報受信ステップを有し、
前記商品情報配信ステップは、前記商品情報に前記タグ情報を含めることを特徴とする請求項６に記載の商品情報提供方法。
【請求項８】
前記商品情報配信ステップは、予め記憶手段に記憶された前記端末装置の利用者に対応する前記商品の識別情報により特定される商品情報を前記端末装置へ配信することを特徴とする請求項６又は７に記載の商品情報提供方法。
【請求項９】
前記端末装置との間の通信処理の履歴情報を外部の装置へ配信する通信処理履歴情報配信ステップを有することを特徴とする請求項６乃至８のいずれかに記載の商品情報提供方法。
【請求項１０】
前記商品情報は、前記商品の他の関連情報の提供元の識別情報を含むことを特徴とする請求項６乃至９のいずれかに記載の商品情報提供方法。
【請求項１１】
商品の情報を端末装置へ提供する商品情報提供システムにおいて実行される商品情報提供プログラムであって、
前記商品が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する撮影ステップと、
前記撮影ステップにより生成された映像データを含んだ商品情報を前記端末装置へ配信する商品情報配信ステップとを有することを特徴とする商品情報提供プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、無線タグが取り付けられた商品の情報を携帯電話機等の端末装置へ提供する商品情報提供システム、商品情報提供方法及び商品情報提供システムにおいて実行される商品情報提供プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品の販売を促進すべく、携帯電話等の端末装置へ商品に関する様々な情報を提供するシステムが提案されている（例えば特許文献１参照）。このような従来のシステムでは、予め無線タグにその無線タグが取り付けられる商品の名称、単価、製造元情報等から構成される商品情報を記憶させておく。そして、リーダ等が無線タグから商品情報を受信した場合には、その商品情報が端末装置へ配信される。
【特許文献１】特開２００４−４６４１２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、前述した従来のシステムは、単に無線タグに記憶されている商品情報を端末装置へ配信するだけであるため、端末装置の利用者は、商品の名称等を認識することができるに留まっていた。
【０００４】
本発明は従来の問題を解決するためになされたもので、商品情報の提供を受ける者が商品をより適切に認識することが可能な商品情報提供システム、商品情報提供方法及び商品情報提供プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の商品情報提供システムは、商品の情報を端末装置へ提供するものであって、前記商品が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する撮影手段と、前記撮影手段により生成された映像データを含んだ商品情報を前記端末装置へ配信する商品情報配信手段とを有する構成となる。
【０００６】
この構成により、商品情報提供システムは、商品が配置された所定の領域の撮影により得られる映像データを含んだ商品情報を端末装置へ配信するため、端末装置の利用者は、商品の形態等を視覚的に把握して、商品をより適切に認識することが可能となる。
【０００７】
また、本発明の商品情報提供システムは、前記商品に取り付けられ、前記商品に関連するタグ情報を保持する無線タグとの無線通信により前記タグ情報を受信するタグ情報受信手段を有し、前記商品情報配信手段が、前記商品情報に前記タグ情報を含める構成となる。
【０００８】
この構成により、商品情報提供システムは、例えば商品の名称等、映像以外の商品に関連する情報をも提供することが可能となる。
【０００９】
また、本発明の商品情報提供システムは、前記端末装置の利用者に対応する前記商品の識別情報を記憶する利用者商品識別情報記憶手段を有し、前記商品情報配信手段が、前記端末装置の利用者に対応する前記商品の識別情報により特定される商品情報を前記端末装置へ配信する構成となる。
【００１０】
この構成により、端末装置の利用者が所望する商品の関連情報のみを配信することが可能となり、より端末装置の利用者の要望に応じた情報提供が可能となる。
【００１１】
また、本発明の商品情報提供システムは、前記端末装置との間の通信処理の履歴情報を外部の装置へ配信する通信処理履歴情報配信手段を有する構成となる。
【００１２】
この構成により、商品の製造メーカ等が通信処理の履歴情報により、端末装置の利用者におけるその商品のニーズを把握することが可能となる。
【００１３】
また、本発明の商品情報提供システムは、前記商品情報が、前記商品の他の関連情報の提供元の識別情報を含む構成となる。
【００１４】
この構成により、端末装置がその商品の他の関連情報の提供元に接続することができ、例えばより詳細な商品の関連情報の提供や、商品購入の手続きに関する処理等、商品情報の提供に関連する各種処理が可能となる。
【００１５】
また、本発明の商品情報提供方法は、商品の情報を端末装置へ提供するものであって、前記商品が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する撮影ステップと、前記撮影ステップにより生成された映像データを含んだ商品情報を前記端末装置へ配信する商品情報配信ステップとを有する構成となる。
【００１６】
また、本発明の商品情報提供方法は、前記商品に取り付けられ、前記商品に関連するタグ情報を保持する無線タグとの無線通信により前記タグ情報を受信するタグ情報受信ステップを有し、前記商品情報配信ステップが、前記商品情報に前記タグ情報を含める構成となる。
【００１７】
また、本発明の商品情報提供方法は、前記商品情報配信ステップが、予め記憶手段に記憶された前記端末装置の利用者に対応する前記商品の識別情報により特定される商品情報を前記端末装置へ配信する構成となる。
【００１８】
また、本発明の商品情報提供方法は、前記端末装置との間の通信処理の履歴情報を外部の装置へ配信する通信処理履歴情報配信ステップを有する構成となる。
【００１９】
また、本発明の商品情報提供方法は、前記商品情報が、前記商品の他の関連情報の提供元の識別情報を含む構成となる。
【００２０】
また、本発明の商品情報提供プログラムは、商品の情報を端末装置へ提供する商品情報提供システムにおいて実行されるものであって、前記商品が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する撮影ステップと、前記撮影ステップにより生成された映像データを含んだ商品情報を前記端末装置へ配信する商品情報配信ステップとを有する構成となる。
【発明の効果】
【００２１】
本発明は、商品が配置された所定の領域を撮影することにより得られる映像データを含んだ商品情報を端末装置へ配信するため、端末装置の利用者は、商品の形態等を視覚的に把握して、商品をより適切に認識することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の実施の形態の商品情報提供システムについて、図面を用いて説明する。
【００２３】
本発明の実施の形態における商品情報提供システムのブロック図を図１に示す。図１において、商品情報提供システムは、販売店１００内のカメラ１０２、タグリーダ１０４及び商品情報制御装置１０６と、配信サーバ２００と、配信サーバ２００内の利用者ＤＢ２０２とにより構成される。
【００２４】
カメラ１０２は、商品棚３０１において同一の商品３０２−１及び３０２−２（以下、これら商品３０２−１及び３０２−２をまとめて適宜「商品３０２」と称する）が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する。タグリーダ１０４は、商品３０２−１に取り付けられたＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）タグ３０４−１と商品３０２−２に取り付けられたＲＦＩＤタグ３０４−２（以下、これらＲＦＩＤタグ３０４−１及び３０４−２をまとめて適宜「ＲＦＩＤタグ３０４」と称する）に記憶されたタグ情報を受信する。商品情報制御装置１０６は、カメラ１０２によって生成される映像データと、タグリーダ１０４によって読み出されたタグ情報とに基づいて、商品３０２の商品情報を生成する。
【００２５】
配信サーバ２００は、商品情報制御装置１０６とインターネット７００を介して接続されて商品情報を取得し、商品情報を、基地局４００を介して携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistance）等の端末５００へ配信する。また、配信サーバ２００は、端末５００との間の通信のログを、インターネット７００を介して商品３０２の製造メーカ６００内の通信サーバ６０２へ送信する。利用者ＤＢ２０２には、端末５００の利用者の情報が登録される。
【００２６】
以上のように構成された商品情報提供システムについて、その動作を説明する。
【００２７】
図２は、商品情報提供システムの動作を示すシーケンス図である。カメラ１０２は、商品棚３０１に配置された全ての商品３０２を撮影することができるように、撮影方向やズーム倍率が設定されており、これら商品３０２が配置された所定の領域を撮影し、映像データを生成する（Ｓ１０１）。更に、カメラ１０２は、生成した映像データを、商品情報制御装置１０６へ出力する（Ｓ１０２）。
【００２８】
タグリーダ１０４は、商品棚３０１に配置された全ての商品３０２に取り付けられたＲＦＩＤタグ３０４との間で無線通信を行うことができ、これらＲＦＩＤタグ３０４に記憶されたタグ情報を受信する（Ｓ１０３）。
【００２９】
タグ情報の一例を図３に示す。図３に示すタグ情報は、各ＲＦＩＤタグ３０４を識別するためのタグＩＤと、ＲＦＩＤタグ３０４が取り付けられた商品３０２を識別するための商品ＩＤと、商品３０２の名称（商品名称）、商品３０２の単価等の商品３０２に関する各種情報により構成される。
【００３０】
更に、タグリーダ１０４は、受信したタグ情報を商品情報制御装置１０６へ出力する（Ｓ１０４）。
【００３１】
商品情報制御装置１０６は、Ｓ１０２においてカメラ１０２から出力される映像データと、Ｓ１０４においてタグリーダ１０４から出力されるタグ情報とを入力すると、これら映像データとタグ情報とに基づいて、商品３０２についての第１の商品情報を生成する（Ｓ１０５）。
【００３２】
第１の商品情報の一例を図４に示す。図４に示す第１の商品情報は、商品ＩＤ、商品名称、単価、商品個数及び映像データ等により構成される。これらのうち、商品ＩＤ、商品名称及び単価は、タグリーダ１０４からのタグ情報に含まれているものである。また、商品個数は、タグリーダ１０４からのタグ情報の数である。各商品３０２には、ＲＦＩＤタグ３０４が１つずつ取り付けられている。従って、タグリーダ１０４がこれらＲＦＩＤタグ３０４から受信し、商品情報制御装置１０６へ出力するタグ情報の数は、商品３０４の個数を示すことになる。また、映像データは、カメラ１０２からの映像データである。
【００３３】
更に、商品情報制御装置１０６は、生成した第１の商品情報を、インターネット７００を介して配信サーバ２００へ送信する（Ｓ１０６）。
【００３４】
配信サーバ２００は、商品情報制御装置１０６からの第１の商品情報を受信すると、端末５００へ配信する商品情報である第２の商品情報を生成する（Ｓ１０７）。
【００３５】
第２の商品情報の一例を図５に示す。図５に示す第２の商品情報は、商品ＩＤ、商品名称、単価、商品個数、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）及び映像データ等により構成される。これらのうち、商品ＩＤ、商品名称、単価、商品個数及び映像データは、商品情報制御装置１０６からの第１の商品情報に含まれているものである。また、ＵＲＬは、商品３０２に関するより詳細な商品情報を提供したり、商品３０２の購入に関する所定の処理を行う製造メーカ６００内の通信サーバ６０２を特定するためのものである。このＵＲＬは、例えば、オペレータの操作入力によって設定される。あるいはＵＲＬは、通信サーバ６０２において生成され、インターネット７００を介して配信サーバ２００へ送られて設定される。
【００３６】
次に、配信サーバ２００は、利用者ＤＢ２０２に登録されている利用者情報に基づいて、第２の商品情報の配信先となる端末５００を特定する（Ｓ１０８）。
【００３７】
利用者ＤＢ２０２に登録される利用者情報の一例を図６に示す。図６に示す利用者情報は、利用者が所持する端末５００を識別するための電話番号やＩＰアドレス等の端末ＩＤと、その利用者が商品情報を必要とする商品３０２の商品ＩＤとにより構成される。この商品ＩＤは、例えば、オペレータの入力操作によって設定される。あるいは商品ＩＤは、端末５００において利用者による入力操作に応じて生成され、基地局４００を介して配信サーバ２００へ送られて設定される。
【００３８】
次に、配信サーバ２００は、Ｓ１０８において配信先として特定した端末５００に対して、Ｓ１０７において生成した第２の商品情報を配信する（Ｓ１０９）。この際、配信サーバ２００は、例えば第２の商品情報をＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）形式のデータに変換して配信する。
【００３９】
端末５００は、第２の商品情報を受信すると、ディスプレイ等（図示せず）により第２の商品情報に応じた表示を行う（Ｓ１１０）。
【００４０】
端末５００における表示画面の一例を図７に示す。図７に示す表示画面は、商品映像７０１、商品名７０２、数量７０３、単価７０４及びＵＲＬ７０５により構成される。商品映像７０１は、第２の商品情報内の映像データに基づく映像である。また、商品名７０２、数量７０３、単価７０４及びＵＲＬ７０５は、それぞれ第２の商品情報内の商品名称、商品個数、単価及びＵＲＬに基づく表示である。
【００４１】
その後、端末５００の利用者が第２の商品情報に応じた表示画面を見て、より詳細な商品の情報を取得したり、商品３０２を購入すべく、端末５００を用いてＵＲＬを選択する操作（例えば、図７の表示画面においてＵＲＬ７０５が表示された部分にカーソルを合わせてクリックする操作）を行った場合には、端末５００は、基地局４００、配信サーバ２００及びインターネット７００を介して、製造メーカ６００内の通信サーバ６０２に接続し、この通信サーバ６０２との間で、インターネット７００を介した通信を行う（Ｓ１１１）。例えば、端末５００は、通信サーバ６０２からＨＴＭＬデータを受信すると、そのＨＴＭＬデータに応じた画面をディスプレイ等に表示する。
【００４２】
また、配信サーバ２００は、端末５００との間の通信のログを所定のタイミングで製造メーカ６００内の通信サーバ６０２へ配信する（Ｓ１１２）。通信ログは、商品３０２についての第２の商品情報の端末５００への配信結果等を示すものである。製造メーカ６００の担当者は、この通信ログにより、商品３０２についての第２の商品情報がどの程度配信されたか、換言すれば、商品３０２について、端末５００が通信サーバ６０２へ接続するまでに至らなかったものの、どの程度の端末５００の利用者が興味を持ったかを認識することが可能となる。
【００４３】
このように、本実施形態の商品情報提供システムでは、カメラ１０２によって商品３０２が配置された所定の領域が撮影され、その撮影により生成される映像データを含んだ商品情報が商品情報制御装置１０６及び配信サーバ２０２を介して端末５００へ配信される。したがって、端末５００の利用者は、商品３０２の形態等を視覚的に把握して、商品３０２をより適切に認識することが可能となる。
【００４４】
また、本実施形態の商品情報提供システムでは、商品情報にＲＦＩＤタグ３０４に記憶されたタグ情報が含められるため、端末５００の利用者に商品３０２の名称等、映像以外の情報をも提供することが可能となる。
【００４５】
また、本実施形態の商品情報提供システムでは、利用者ＤＢ２０２に登録された利用者情報に基づいて、商品情報を配信すべき端末５００を特定され、その特定された端末５００に対して商品情報が配信されるため、商品情報を所望する利用者が所持する端末５００に対してのみ、商品情報を配信することが可能になる。
【００４６】
更に、本実施形態の商品情報提供システムでは、商品情報に通信サーバ６０２のＵＲＬが含められるため、より詳細な商品３０２の商品情報の提供や、商品購入の手続きに関する処理を行うことが可能となる。
【００４７】
なお、商品情報制御装置１０６は、図２のＳ１０５における第１の商品情報の生成において、受信するタグ情報の数が変わった場合、換言すれば、商品３０２の数が変わった場合に、その変化を契機として第１の商品情報を生成するようにしても良い。これにより、商品３０２の在庫数が変わる毎に、商品情報制御装置１０６において第１の商品情報が生成され、更に、配信サーバ２００において第１の商品情報に基づいて第２の商品情報が生成されて端末５００に配信されることになる。このため、端末装置５００の利用者は、商品３０２の在庫数をリアルタイムに認識することが可能となる。
【００４８】
また、前述の実施形態では、配信サーバ２００は、図２のＳ１０８において配信先となる端末５００を特定し、その端末５００に対して第２の商品情報を配信したが、端末５００からの配信要求を受けた場合に、第２の商品情報を配信するようにしても良い。この場合、例えば、端末５００からの配信要求には商品ＩＤを含ませるようにする。そして、配信サーバ２００は、この商品ＩＤを含んだ第２の商品情報、換言すれば、この商品ＩＤを有する商品３０２についての第２の商品情報を配信するようにする。
【００４９】
また、前述の実施形態では、配信サーバ２００が第１の商品情報に通信サーバ６０２に対応するＵＲＬを付加して第２の商品情報を生成したが、ＵＲＬをタグ情報に含ませておき、商品情報制御装置１０６がＵＲＬを含んだ商品情報を生成し、配信サーバ２００は、商品情報制御装置１０６からの第１の商品情報をそのまま第２の商品情報として配信するようにしても良い。
【００５０】
更に、前述の実施形態では、配信サーバ２００は、販売店１００の外部に構成されているが、販売店１００内に構成されていても良く、更には商品情報制御装置１０６と一体化されていても良い。
【００５１】
また、端末５００と通信サーバ６０２とは、図２のＳ１１１において、基地局４００、配信サーバ２００及びインターネット７００を介して通信を行ったが、配信サーバ２００を介さずに、基地局４００及びインターネット７００を介して通信を行うようにしても良い。
【００５２】
また、前述の実施形態では、商品が１種類の場合について説明したが、複数種類の商品についての商品情報が提供される場合においても、本発明を適用することができる。この場合、商品情報制御装置１０６は、カメラ１０２の撮影方向やズーム倍率の情報を取得し、これらの情報によりカメラ１０２が撮影している商品３０２の商品ＩＤを特定する。そして、商品情報制御装置１０６は、タグリーダ１０４が受信したＲＦＩＤ３０４タグからのタグ情報のうち、特定した商品ＩＤが含まれたタグ情報とカメラからの映像データとを対応付けて第１の商品情報を生成する。
【産業上の利用可能性】
【００５３】
以上のように、本発明にかかる商品情報提供システム、商品情報提供方法及び商品情報提供プログラムは、端末装置の利用者が、商品の形態等を視覚的に把握して、商品をより適切に認識することが可能となるという効果を有し、商品情報提供システム等として有用である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】商品情報提供システムのブロック図
【図２】商品情報提供システムの動作を示すシーケンス図
【図３】タグ情報の一例を示す図
【図４】第１の商品情報の一例を示す図
【図５】第２の商品情報の一例を示す図
【図６】利用者情報の一例を示す図
【図７】商品情報の表示画面の一例を示す図
【符号の説明】
【００５５】
１００  販売店
１０２  カメラ
１０４  カードリーダ
１０６  商品情報制御装置
２００  配信サーバ
２０２  利用者ＤＢ
３０１  商品棚
３０２−１、３０２−２  商品
３０４−１、３０４−２  ＲＦＩＤタグ
４００  基地局
５００  端末
６００  製造メーカ
６０２  通信サーバ
７００  インターネット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
2005275873.tif 000007
【図６】
2005275873.tif 000008
【図７】
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