(57)【要約】【課題】  金融機関におけるセキュリティの向上【解決手段】  主制御装置２００は、窓口利用総合フロアカメラ３０１が撮影した窓口利用総合フロア１２１の映像を解析し、窓口利用者総合入口装置１０２からの入場を可能とし、窓口利用者個別フロアカメラ３０２が撮影した窓口利用者個別フロア１２３の映像を解析し、窓口利用者個別入口装置１０５からの入場を可能とする。荷物処理装置５０１は、荷物に金属が含まれているかどうか調べ、荷物を預かる旨の連絡を利用者に行い、ベルトコンベア等で荷物を運搬する。ＩＣカード処理装置４０１は、正当性が確認できなければ、窓口利用不許可者出口装置１１１からの退場勧告の連絡をディスプレイ、音声等で利用者に行う。主制御装置２００は、荷物処理装置５０１、ＩＣカード処理装置４０１からの情報により窓口利用許可者入口装置１０８からの入場を可能とする。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
窓口利用個別フロアに設置されるＩＣカード処理装置と、前記窓口利用個別フロアから窓口フロアへ入場するための窓口利用許可者入口装置と、主制御装置と、記憶装置とを備え、
前記ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知し、
前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記記憶装置内のデータを参照し利用者が前記窓口フロアに存在しないと判断すれば、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力し、
前記窓口利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記窓口フロアへの入場を可能とする、
ことを特徴とするセキュリティシステム。
【請求項２】
前記窓口利用個別フロアに設置され金属の存在を感知し、金属の存在結果を前記主制御装置に通知し、荷物を運搬する荷物処理装置と、
前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記荷物処理装置から金属の非存在、または、荷物の運搬の通知を受け取り、かつ、利用者が前記記憶装置内のデータを参照し前記窓口フロアに存在しないと判断すると、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力する前記主制御装置と、
を有することを特徴とする請求項１記載のセキュリティシステム。
【請求項３】
前記窓口利用個別フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知する第１のカメラと、
窓口利用総合フロアから前記窓口利用個別フロアへ入場するための窓口利用許可者入口装置と、
前記第１のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記窓口利用個別フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記窓口利用個別フロアへの入場を許可する信号を前記窓口利用許可者入口装置へ送信する前記主制御装置と、
を有することを特徴とする請求項１または２記載のセキュリティシステム。
【請求項４】
ＣＤ利用フロアに設置されるＣＤ用ＩＣカード処理装置と、前記ＣＤ利用フロアからＣＤフロアへ入場するためのＣＤ利用許可者入口装置とを備え、
前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知し、
前記主制御装置が、前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取ると、前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号を前記ＣＤ利用許可者入口装置に対して出力し、
前記ＣＤ利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記ＣＤフロアへの入場を可能とする、
ことを特徴とする請求項１、２、または、３記載のセキュリティシステム。
【請求項５】
前記ＣＤ利用フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知する第２のカメラと、窓口利用総合フロアから前記ＣＤ利用フロアへ入場するためのＣＤ利用者入口装置と、
前記第２のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記ＣＤ利用フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記ＣＤ利用フロアへの入場を許可する信号を前記ＣＤ利用者入口装置へ送信する前記主制御装置と、
を有することを特徴とする請求項４記載のセキュリティシステム。
【請求項６】
ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を主制御装置に通知するステップと、
前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、記憶装置内のデータを参照し利用者が窓口フロアに存在しないと判断すれば、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、
前記窓口利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記窓口フロアへの入場を可能とするステップと、
を含むことを特徴とするセキュリティ方法。
【請求項７】
荷物処理装置が、前記窓口利用個別フロアに設置され金属の存在を感知し、金属の存在結果を前記主制御装置に通知し、荷物を運搬するステップと、
前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記荷物処理装置から金属の非存在、または、荷物の運搬の通知を受け取り、かつ、利用者が前記記憶装置内のデータを参照し前記窓口フロアに存在しないと判断すると、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、
を含むことを特徴とする請求項１記載のセキュリティ方法。
【請求項８】
第１のカメラが、前記窓口利用個別フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、
前記主制御装置が、前記第１のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記窓口利用個別フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記窓口利用個別フロアへの入場を許可する信号を窓口利用許可者入口装置へ送信するステップと、
を含むことを特徴とする請求項６また７記載のセキュリティ方法。
【請求項９】
ＣＤ用ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知するステップと、
前記主制御装置が、前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取ると、ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号をＣＤ利用フロアからＣＤフロアへ入場するためのＣＤ利用許可者入口装置に対して出力するステップと、
前記ＣＤ利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記ＣＤフロアへの入場を可能とするステップと、
を含むことを特徴とする請求項６、７、または、８記載のセキュリティ方法。
【請求項１０】
第２のカメラが、前記ＣＤ利用フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、
ＣＤ利用者入口装置と、
前記主制御装置が、前記第２のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記ＣＤ利用フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記ＣＤ利用フロアへの入場を許可する信号を窓口利用総合フロアから前記ＣＤ利用フロアへ入場するためのＣＤ利用者入口装置へ送信するステップと、
を含むことを特徴とする請求項９記載のセキュリティ方法。
【請求項１１】
ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を主制御装置に通知するステップと、
前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、記憶装置内のデータを参照し利用者が窓口フロアに存在しないと判断すれば、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、
前記窓口利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記窓口フロアへの入場を可能とするステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とするセキュリティプログラム。
【請求項１２】
荷物処理装置が、前記窓口利用個別フロアに設置され金属の存在を感知し、金属の存在結果を前記主制御装置に通知し、荷物を運搬するステップと、
前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記荷物処理装置から金属の非存在、または、荷物の運搬の通知を受け取り、かつ、利用者が前記記憶装置内のデータを参照し前記窓口フロアに存在しないと判断すると、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする請求項１記載のセキュリティプログラム。
【請求項１３】
第１のカメラが、前記窓口利用個別フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、
前記主制御装置が、前記第１のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記窓口利用個別フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記窓口利用個別フロアへの入場を許可する信号を窓口利用許可者入口装置へ送信するステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする請求項６また７記載のセキュリティプログラム。
【請求項１４】
ＣＤ用ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知するステップと、
前記主制御装置が、前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取ると、ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号をＣＤ利用フロアからＣＤフロアへ入場するためのＣＤ利用許可者入口装置に対して出力するステップと、
前記ＣＤ利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記ＣＤフロアへの入場を可能とするステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする請求項６、７、または、８記載のセキュリティプログラム。
【請求項１５】
第２のカメラが、前記ＣＤ利用フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、
ＣＤ利用者入口装置と、
前記主制御装置が、前記第２のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記ＣＤ利用フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記ＣＤ利用フロアへの入場を許可する信号を窓口利用総合フロアから前記ＣＤ利用フロアへ入場するためのＣＤ利用者入口装置へ送信するステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする請求項９記載のセキュリティプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、セキュリティシステム、セキュリティ方法、および、セキュリティプログラムに関し、特に、入口、出口の制御を行うセキュリティシステム、セキュリティ方法、および、セキュリティプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関等のセキュリティに関する従来の技術としては、営業室を警備する警備装置、キャッシュコーナー等の一般利用客の出入口の解放・閉鎖を行う自動開閉店制御装置を備え、営業室が警備解除状態で、キャッシュコーナーが残留者を検出した時にブザーをならす技術がある。（たとえば、特許文献１）
【０００３】
【特許文献１】特開平６−２３６４９１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述した従来の技術の第１の問題点は、金融機関の窓口フロアに強盗等の犯罪者が集団で侵入するのを防げないことである。
【０００５】
その理由は、窓口フロアへ複数の利用者が入場できる構成になっているからである。
【０００６】
第２の問題点は、窓口フロアに対するセキュリティが低いことである。
【０００７】
その理由は、ＩＣカードによる利用者の本人確認を実施していないからである。
【０００８】
また、危険物を窓口フロアに持ち込める構成となっているからである。
【０００９】
本発明の目的は、上記問題点を解決するセキュリティを実現することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明の第１のセキュリティシステムは、窓口利用個別フロアに設置されるＩＣカード処理装置と、前記窓口利用個別フロアから窓口フロアへ入場するための窓口利用許可者入口装置と、主制御装置と、記憶装置とを備え、前記ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知し、前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記記憶装置内のデータを参照し利用者が前記窓口フロアに存在しないと判断すれば、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力し、前記窓口利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記窓口フロアへの入場を可能とする、ことを特徴とする。
【００１１】
本発明の第２のセキュリティシステムは、前記第１のセキュリティシステムであって、前記窓口利用個別フロアに設置され金属の存在を感知し、金属の存在結果を前記主制御装置に通知し、荷物を運搬する荷物処理装置と、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記荷物処理装置から金属の非存在、または、荷物の運搬の通知を受け取り、かつ、利用者が前記記憶装置内のデータを参照し前記窓口フロアに存在しないと判断すると、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力する前記主制御装置と、を有することを特徴とする。
【００１２】
本発明の第３のセキュリティシステムは、前記第１または第２のセキュリティシステムであって、前記窓口利用個別フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知する第１のカメラと、窓口利用総合フロアから前記窓口利用個別フロアへ入場するための窓口利用許可者入口装置と、前記第１のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記窓口利用個別フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記窓口利用個別フロアへの入場を許可する信号を前記窓口利用許可者入口装置へ送信する前記主制御装置と、を有することを特徴とする。
【００１３】
本発明の第４のセキュリティシステムは、前記第１、第２、または、第３のセキュリティシステムであって、ＣＤ利用フロアに設置されるＣＤ用ＩＣカード処理装置と、前記ＣＤ利用フロアからＣＤフロアへ入場するためのＣＤ利用許可者入口装置とを備え、前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知し、前記主制御装置が、前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取ると、前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号を前記ＣＤ利用許可者入口装置に対して出力し、前記ＣＤ利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記ＣＤフロアへの入場を可能とする、ことを特徴とする。
【００１４】
本発明の第５のセキュリティシステムは、前記第４のセキュリティシステムであって、前記ＣＤ利用フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知する第２のカメラと、窓口利用総合フロアから前記ＣＤ利用フロアへ入場するためのＣＤ利用者入口装置と、前記第２のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記ＣＤ利用フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記ＣＤ利用フロアへの入場を許可する信号を前記ＣＤ利用者入口装置へ送信する前記主制御装置と、を有することを特徴とする。
【００１５】
本発明の第１のセキュリティ方法は、ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を主制御装置に通知するステップと、前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、記憶装置内のデータを参照し利用者が窓口フロアに存在しないと判断すれば、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、前記窓口利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記窓口フロアへの入場を可能とするステップと、を含むことを特徴とする。
【００１６】
本発明の第２のセキュリティ方法は、前記第１のセキュリティ方法であって、荷物処理装置が、前記窓口利用個別フロアに設置され金属の存在を感知し、金属の存在結果を前記主制御装置に通知し、荷物を運搬するステップと、前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記荷物処理装置から金属の非存在、または、荷物の運搬の通知を受け取り、かつ、利用者が前記記憶装置内のデータを参照し前記窓口フロアに存在しないと判断すると、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、を含むことを特徴とする。
【００１７】
本発明の第３のセキュリティ方法は、前記第１また第２のセキュリティ方法であって、第１のカメラが、前記窓口利用個別フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、前記主制御装置が、前記第１のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記窓口利用個別フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記窓口利用個別フロアへの入場を許可する信号を窓口利用許可者入口装置へ送信するステップと、を含むことを特徴とする。
【００１８】
本発明の第４のセキュリティ方法は、前記第１、第２、または、第３のセキュリティ方法であって、ＣＤ用ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知するステップと、前記主制御装置が、前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取ると、ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号をＣＤ利用フロアからＣＤフロアへ入場するためのＣＤ利用許可者入口装置に対して出力するステップと、前記ＣＤ利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記ＣＤフロアへの入場を可能とするステップと、を含むことを特徴とする。
【００１９】
本発明の第５のセキュリティ方法は、前記第４のセキュリティ方法であって、第２のカメラが、前記ＣＤ利用フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、ＣＤ利用者入口装置と、前記主制御装置が、前記第２のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記ＣＤ利用フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記ＣＤ利用フロアへの入場を許可する信号を窓口利用総合フロアから前記ＣＤ利用フロアへ入場するためのＣＤ利用者入口装置へ送信するステップと、を含むことを特徴とする。
【００２０】
本発明の第１のセキュリティプログラムは、ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を主制御装置に通知するステップと、前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、記憶装置内のデータを参照し利用者が窓口フロアに存在しないと判断すれば、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、前記窓口利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記窓口フロアへの入場を可能とするステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２１】
本発明の第２のセキュリティプログラムは、前記第１のセキュリティプログラムであって、荷物処理装置が、前記窓口利用個別フロアに設置され金属の存在を感知し、金属の存在結果を前記主制御装置に通知し、荷物を運搬するステップと、前記主制御装置が、前記ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取り、かつ、前記荷物処理装置から金属の非存在、または、荷物の運搬の通知を受け取り、かつ、利用者が前記記憶装置内のデータを参照し前記窓口フロアに存在しないと判断すると、前記窓口フロアへの入場を可能とする制御信号を前記窓口利用許可者入口装置に対して出力するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２２】
本発明の第３のセキュリティプログラムは、前記第１また第２のセキュリティプログラムであって、第１のカメラが、前記窓口利用個別フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、前記主制御装置が、前記第１のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記窓口利用個別フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記窓口利用個別フロアへの入場を許可する信号を窓口利用許可者入口装置へ送信するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２３】
本発明の第４のセキュリティプログラムは、前記第１、第２、または、第３のセキュリティプログラムであって、ＣＤ用ＩＣカード処理装置が、利用者により挿入されたＩＣカードにより、利用の正当性を確認し、利用の正当性の確認結果を前記主制御装置に通知するステップと、前記主制御装置が、前記ＣＤ用ＩＣカード処理装置から正当性を示す利用の正当性の確認結果を受け取ると、ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号をＣＤ利用フロアからＣＤフロアへ入場するためのＣＤ利用許可者入口装置に対して出力するステップと、前記ＣＤ利用許可者入口装置が、前記主制御装置からの前記ＣＤフロアへの入場を可能とする制御信号にしたがい、利用者の前記ＣＤフロアへの入場を可能とするステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２４】
本発明の第５のセキュリティプログラムは、前記第４のセキュリティプログラムであって、第２のカメラが、前記ＣＤ利用フロアの様子を撮影し、映像を前記主制御装置に通知するステップと、ＣＤ利用者入口装置と、前記主制御装置が、前記第２のカメラからの映像を前記記憶装置内のデータを参照して解析し、前記ＣＤ利用フロアに利用者が存在しないと判断すると、前記ＣＤ利用フロアへの入場を許可する信号を窓口利用総合フロアから前記ＣＤ利用フロアへ入場するためのＣＤ利用者入口装置へ送信するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２５】
本発明の第１の効果は、金融機関の窓口フロアに強盗等の犯罪者が集団で侵入するのを防ぐことである。
【００２６】
その理由は、フロアを監視するカメラにより、各フロアに１人の利用者しか入場できないように入口を制御するからである。
【００２７】
第２の効果は、セキュリティが高度になることである。
【００２８】
その理由は、金融機関が利用者の荷物の危険物（金属）を探知し、事前に、荷物を利用者から分離するからである。また、ＩＣカードを利用した利用者の本人確認を実施するからである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
次に、本発明の第１の最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００３０】
図１は、本発明の第１の最良の形態の構成を示す説明図である。
【００３１】
図１を参照すると、本発明の第１の最良の形態は、主制御装置２００（コンピュータ等）と、記憶装置２０１と、窓口利用者総合入口装置１０２と、付添者入口装置１０３と、ＣＤ利用者入口装置１０４と、窓口利用者個別入口装置１０５と、窓口利用者個別入口装置１０６と、ＣＤ利用許可者入口装置１０７と、窓口利用許可者入口装置１０８と、窓口利用許可者入口装置１０９と、付添者出口装置１１０と、窓口利用不許可者出口装置１１１と、窓口利用許可者出口装置１１２と、窓口利用許可者出口装置１１３と、窓口利用不許可者出口装置１１４と、ＣＤ利用許可者出口装置１１５と、ＣＤ利用不許可者出口装置１１６と、窓口利用総合フロアカメラ３０１と、窓口利用者個別フロアカメラ３０２と、窓口利用者個別フロアカメラ３０３と、ＣＤ利用フロアカメラ３０４と、ＩＣカード処理装置４０１と、ＩＣカード処理装置４０２と、ＩＣカード処理装置４０３と、荷物処理装置５０１と、荷物処理装置５０２と、荷物処理装置５１１と、荷物処理装置５１２とから構成される。上記すべての装置は、主制御装置２００と回線（たとえば、ローカルエリアネット）で接続され、主制御装置２００により制御され動作する。
【００３２】
図２は、本発明の第１の最良の形態が適用される金融機関のレイアウト図である。
【００３３】
図２を参照すると、金融機関の建物には、共通フロア１２０と、窓口利用総合フロア１２１と、ＣＤ利用フロア１２２と、窓口利用個別フロア１２３と、窓口利用個別フロア１２４と、付添者フロア１２５と、ＣＤフロア１２６と、窓口フロア１２７と、窓口フロア１２８とが配置される。
【００３４】
ＣＤ利用フロア１２２には、ＣＤ装置６０１（ＡＴＭ装置）が設置され、窓口利用個別フロア１２３には、金融機関の人員が対応する利用者対応の窓口６０２が、窓口利用個別フロア１２４には、金融機関の人員が対応する利用者対応の窓口６０３が設置される。
【００３５】
また、金融機関の建物には、外部から金融機関の建物の共通フロア１２０へ入るための共通入口１００と、共通フロア１２０から窓口利用総合フロア１２１へ入るための窓口利用者総合入口装置１０２と、共通フロア１２０から付添者フロアへ入るための付添者入口装置１０３と、共通フロア１２０からＣＤ利用フロア１２２へ入るためのＣＤ利用者入口装置１０４と、窓口利用総合フロア１２１から窓口利用個別フロア１２３へ入るための窓口利用者個別入口装置１０５と、窓口利用総合フロア１２１から窓口利用個別フロア１２４へ入るための窓口利用者個別入口装置１０６と、ＣＤ利用フロア１２２からＣＤフロア１２６へ入るためのＣＤ利用許可者入口装置１０７と、窓口利用個別フロア１２３から窓口フロア１２７へ入るための窓口利用許可者入口装置１０８と、窓口利用個別フロア１２４から窓口フロア１２８へ入るための窓口利用許可者入口装置１０９とが配置される。
【００３６】
また、金融機関の建物には、付添者フロア１２５から建物の外部へ出るための付添者出口装置１１０と、窓口利用個別フロア１２３から建物の外部へ出るための窓口利用不許可者出口装置１１１と、窓口フロア１２７から建物の外部へ出るための窓口利用許可者出口装置１１２と、窓口フロア１２８から建物の外部へ出るための窓口利用許可者出口装置１１３と、窓口利用個別フロア１２４から建物の外部へ出るための窓口利用不許可者出口装置１１４と、ＣＤフロア１２６から建物の外部へ出るためのＣＤ利用許可者出口装置１１５と、ＣＤ利用フロア１２２から建物の外部へ出るためのＣＤ利用不許可者出口装置１１６とが配置される。
【００３７】
また、窓口利用総合フロア１２１には、窓口利用総合フロア１２１の様子を撮影する窓口利用総合フロアカメラ３０１が設置され、窓口利用個別フロア１２３には、窓口利用個別フロア１２３の様子を撮影する窓口利用者個別フロアカメラ３０２、ＩＣカード処理装置４０１、荷物処理装置５０１が設置され、窓口利用個別フロア１２４には、窓口利用個別フロア１２４の様子を撮影する窓口利用者個別フロアカメラ３０３、ＩＣカード処理装置４０２、荷物処理装置５１１が設置され、窓口フロア１２７には、荷物処理装置５０２が設置され、窓口フロア１２８には、荷物処理装置５１２が設置される。
【００３８】
また、ＣＤ利用フロア１２２には、ＣＤ利用フロア１２２の様子を撮影するＣＤ利用者フロアカメラ２０４、ＩＣカード処理装置４０３が設置される。
【００３９】
荷物処理装置５０１と荷物処理装置５０２とはベルトコンベア等で接続されており、荷物処理装置５０１に置かれた荷物が運搬されて荷物処理装置５０２まで運ばれる。荷物処理装置５１１と荷物処理装置５１２とはベルトコンベア等で接続されており、荷物処理装置５１１に置かれた荷物が運搬されて荷物処理装置５１２まで運ばれる。
【００４０】
次に、本発明の第１の最良の形態の動作について図面を参照して説明する。
【００４１】
図３は、本発明の第１の最良の形態の動作を示すフローチャートである。
【００４２】
利用者が、窓口利用者総合入口装置１０２から金融機関の建物の共通フロア１２０に入る。
【００４３】
利用者は、自身が、他の利用者の付添であれば、付添者入口装置１０３から付添者フロア１２５に入る。
【００４４】
また、利用者が窓口の利用者であれば、窓口利用者総合入口装置１０２から窓口利用総合フロア１２１に入る。
【００４５】
また、利用者がＣＤ装置６０１の利用者であれば、ＣＤ利用者入口装置１０４からＣＤ利用フロア１２２に入る。
【００４６】
図３を参照すると、主制御装置２００は、記憶装置２０１内のデータを利用し（以降も、主制御装置２００は、記憶装置２０１内のデータを利用するが、いちいち記述しない）、窓口利用総合フロアカメラ３０１が撮影した窓口利用総合フロア１２１の映像を解析し、窓口利用総合フロア１２１に利用者が存在すると判断すれば（図３ステップＳ１／ＹＥＳ）、窓口利用者総合入口装置１０２からの入場を不可とし（ステップＳ２）、窓口利用総合フロア１２１に利用者が存在しなければ（ステップＳ１／ＮＯ）、窓口利用者総合入口装置１０２からの入場を可能とする（ステップＳ３）。
【００４７】
主制御装置２００は、窓口利用者個別フロアカメラ３０２が撮影した窓口利用者個別フロア１２３の映像を解析し、窓口利用者個別フロア１２３に利用者が存在すれば（ステップＳ４／ＹＥＳ）、窓口利用者個別入口装置１０５からの入場を不可とし（ステップＳ５）、窓口利用者個別フロア１２３に利用者が存在しなければ（ステップＳ１／ＮＯ）、窓口利用者個別入口装置１０５からの入場を可能とする（ステップＳ６）。
【００４８】
同様に、主制御装置２００は、窓口利用者個別フロアカメラ３０３が撮影した窓口利用者個別フロア１２４の映像を解析し、窓口利用者個別フロア１２４に利用者が存在すれば（ステップＳ４／ＹＥＳ）、窓口利用者個別入口装置１０６からの入場を不可とし（ステップＳ５）、窓口利用者個別フロア１２４に利用者が存在しなければ（ステップＳ１／ＮＯ）、窓口利用者個別入口装置１０６からの入場を可能とする（ステップＳ６）。
【００４９】
利用者が、窓口利用者個別フロア１２３において、荷物処理装置５０１に荷物を載せると、荷物処理装置５０１は、金属探知機能により、荷物に金属が含まれているかどうか調べ、金属を探知すると（ステップＳ７／ＹＥＳ）、主制御装置２００に通知し、荷物を預かる旨の連絡をディスプレイ、音声等で利用者に行う（ステップＳ８）。次に、荷物処理装置５０１は、主制御装置２００の指示によりベルトコンベア等で、荷物を運搬する。荷物処理装置５０１は、重量等で、荷物の運搬を確認し（ステップＳ９）、確認結果を主制御装置２００に通知する。荷物処理装置５０１は、荷物の運搬が確認できないと（ステップＳ９／ＮＯ）、窓口利用不許可者出口装置１１１からの退場勧告の連絡をディスプレイ、音声等で利用者に行う（ステップＳ１０）。
【００５０】
また、利用者が、窓口利用者個別フロア１２３において、ＩＣカードをＩＣカード処理装置４０１に挿入すると、ＩＣカード処理装置４０１は、ＩＣカードの有効期限の有効性、利用者からのパスワードの一致（指紋照合、声紋照合を実施してもよい）等の正当性を確認し（ステップＳ１１）、正当性の確認結果を主制御装置２００に通知する。ＩＣカード処理装置４０１は、正当性が確認できなければ（ステップＳ１１／ＮＯ）、窓口利用不許可者出口装置１１１からの退場勧告の連絡をディスプレイ、音声等で利用者に行う（ステップＳ１２）。
【００５１】
主制御装置２００は、荷物処理装置５０１で金属が探知されないか（ステップＳ７／ＮＯ）、または、荷物処理装置５０１で金属が探知され（ステップＳ７／ＹＥＳ）、荷物の運搬が確認されると（ステップＳ９／ＹＥＳ）、ＩＣカード処理装置４０１で正当性が確認され、かつ、窓口フロアに利用者が存在しなければ、（ステップＳ１１／ＹＥＳ）、窓口利用許可者入口装置１０８からの入場を可能とし、窓口利用許可者出口装置１１２からの退場を可能とする（ステップＳ１３）。
【００５２】
また、主制御装置２００は、荷物処理装置５０１で金属が探知され（ステップＳ７／ＹＥＳ）、荷物の運搬が確認されなか（ステップＳ９／ＮＯ）、あるいは、ＩＣカード処理装置４０１で正当性が確認されないと（ステップＳ１１／ＮＯ）、あるいは、すでに窓口フロアに利用者が存在すると、窓口利用許可者入口装置１０８からの入場を可能とせず、窓口利用不許可者出口装置１１１からの退場を可能とする（ステップＳ１４）。
【００５３】
窓口利用許可者入口装置１０８から窓口フロアに入場した利用者は、窓口６０２で、金融機関の人員と接触し、目的の処理を実施してもらう。
【００５４】
荷物処理装置５０２は、荷物処理装置５０１からベルトコンベアで運搬された荷物を、利用者が取れるように、提示する（ステップＳ１５）。
【００５５】
窓口利用許可者出口装置１１２、窓口利用許可者出口装置１１３は、通過者を検知するセンサを備え、通過者を検知すると、主制御装置２００に通知する（ステップＳ１６）。
【００５６】
主制御装置２００は、窓口フロア１２７への入場者と窓口フロア１２７からの退場者の数により、窓口フロアに利用者が存在するかどうかを判断する。
【００５７】
窓口利用個別フロア１２４における動作は、窓口利用個別フロア１２３における動作と同様であり、窓口フロア１２８における動作は、窓口フロア１２７における動作と同様である。
【００５８】
図４は、本発明の第１の最良の形態の動作を示すフローチャートである。
【００５９】
図４を参照すると、主制御装置２００は、ＣＤ利用フロアカメラ３０４が撮影したＣＤ利用フロア１２２の映像を解析し、ＣＤ利用フロア１２２に利用者が存在すれば（図４ステップＳ２１／ＹＥＳ）、ＣＤ利用者入口装置１０４からの入場を不可とし（ステップＳ２２）、窓口利用総合フロア１２１に利用者が存在しなければ（ステップＳ２１／ＮＯ）、ＣＤ利用者入口装置１０４からの入場を可能とする（ステップＳ２３）。
【００６０】
利用者が、ＣＤ利用フロア１２２において、ＩＣカードをＩＣカード処理装置４０３に挿入すると、ＩＣカード処理装置４０３は、ＩＣカードの有効期限の有効性、利用者からのパスワードの一致（指紋照合、声紋照合を実施してもよい）等の正当性を確認し（ステップＳ２４）、正当性の確認結果を主制御装置２００に通知する。ＩＣカード処理装置４０３は、正当性が確認できなければ（ステップＳ２４／ＮＯ）、ＣＤ利用不許可者出口装置１１６からの退場勧告の連絡をディスプレイ、音声等で利用者に行う（ステップＳ２５）。
【００６１】
主制御装置２００は、ＩＣカード処理装置４０３で正当性が確認されれば（ステップＳ２４／ＹＥＳ）、ＣＤ利用許可者入口装置１０７からの入場を可能とし、ＣＤ利用許可者出口装置１１７からの退場を可能とする（ステップＳ２６）。
【００６２】
ＣＤ利用許可者入口装置１０７からＣＤフロア１２６に入場した利用者は、ＣＤ装置６０１で、目的の処理を実施する。
【００６３】
主制御装置２００は、通常、付添者入口装置１０３からの入場、付添者出口装置１１０、窓口利用不許可者出口装置１１１、窓口利用不許可者出口装置１１４、ＣＤ利用不許可者出口装置１１６からの退場を可能とするように制御する。
【００６４】
次に、本発明の第２の最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００６５】
本発明の第２の最良の形態は、図３、図４に示す各ステップを含む方法である。
【００６６】
次に、本発明の第３の最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００６７】
本発明の第３の最良の形態は、図３、図４に示す各ステップをコンピュータに実行させるプログラムである。
【図面の簡単な説明】
【００６８】
【図１】本発明の第１の最良の形態の構成を示すブロック図。
【図２】本発明の第１の最良の形態が適用される金融機関のレイアウト図。
【図３】本発明の第１の最良の形態の動作を示すフローチャート。
【図４】本発明の第１の最良の形態の動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００６９】
１００    共通入口
１０２    窓口利用者総合入口装置
１０３    付添者入口装置
１０４    ＣＤ利用者入口装置
１０５    窓口利用者個別入口装置
１０６    窓口利用者個別入口装置
１０７    ＣＤ利用許可者入口装置
１０８    窓口利用許可者入口装置
１０９    窓口利用許可者入口装置
１１０    付添者出口装置
１１１    窓口利用不許可者出口装置
１１２    窓口利用許可者出口装置
１１３    窓口利用許可者出口装置
１１４    窓口利用不許可者出口装置
２００    主制御装置
２０１    記憶装置
３０１    窓口利用総合フロアカメラ
３０２    窓口利用者個別フロアカメラ
３０３    窓口利用者個別フロアカメラ
３０４    ＣＤ利用フロアカメラ
４０１    ＩＣカード処理装置
４０２    ＩＣカード処理装置
４０３    ＩＣカード処理装置
５０１    荷物処理装置
５０２    荷物処理装置
５１１    荷物処理装置
５１２    荷物処理装置
６０１    ＣＤ装置
６０２    窓口
６０３    窓口
【図１】
2005050090.tif 000003
【図２】
2005050090.tif 000004
【図３】
2005050090.tif 000005
【図４】
2005050090.tif 000006