(57)【要約】【課題】納品先からの「預かり商品出荷オーダー」の変更を受け付けた時点での当該納品先の属する需要家（顧客）の「商品預かりオーダー」の総数の範囲で、納入先間での出荷商品数の変更をリアルタイムで行う預かり商品出荷管理システムを実現する。【解決手段】複数の納品先（1a〜1n）を有する顧客(1)からの預かり商品を、前記納品先からの個別の出荷オーダーに応じてメーカーから出荷する預かり商品の出荷管理システムであって、前記メーカーのサーバー(2a)には、前記複数の納品先毎に「商品預かりオーダー」「預かり商品出荷オーダー」及び「預かり残」の数量を管理するデータファイル、受け払いファイル及び納品先リンクマスタを備え、前記納品先からの「預かり商品出荷オーダー」の数量が、当該納品先の「商品預かりオーダ」の数量よりも超過している際に、前記納品先リンクマスタでリンクされている別の納品先の「商品預かりオーダ」の数量で振替え可能である場合には、前記別の納品先の「商品預かりオーダー」から出荷すると共に、前記データファイルを更新する預かり商品の出荷管理システム。【選択図】  図１
2005275493.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の納品先を有する顧客からの預かり商品を、前記納品先からの個別の出荷オーダーに応じてメーカーから出荷する預かり商品の出荷管理システムであって、
前記メーカーのサーバーには、
前記複数の納品先毎に「商品預かりオーダー」「預かり商品出荷オーダー」及び「預かり残り」の数量を管理するデータファイル、受け払いファイル及び納品先リンクマスタを備え、
前記納品先からの「預かり商品出荷オーダー」の数量が、当該納品先の「商品預かりオーダ」の数量よりも超過している際に、
前記納品先リンクマスタでリンクされている別の納品先の「商品預かりオーダ」の数量で振替え可能である場合には、前記別の納品先の「商品預かりオーダー」から出荷すると共に、前記データファイルを更新することを特徴とする預かり商品の出荷管理システム。
【請求項２】
前記複数の納品先毎の「商品預かりオーダー」及び「預かり商品出荷オーダー」は、前記メーカーの支店の端末及び通信網を介して前記メーカのサーバーに蓄積されることを特徴とする請求項１に記載の預かり商品出荷管理システム。
【請求項３】
前記預かり商品は、顧客毎に仕様の異なる純正部品であることを特徴とする請求項１又は２に記載の預かり商品の出荷管理システム。
【請求項４】
前記純正部品は、自動車メーカー系列が取り扱う純正オイルであることを特徴とする請求項３に記載の預かり商品の出荷管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
メーカーが、顧客（納品先）から商品を受注した場合、商品代金を予め受け取った預かり商品を複数の配送先に指定の納期に納入する預かり商品出荷管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特定の商品、例えば、自動車メーカー系列のディーラー（販社）、部品販売会社（部販）が取り扱う純正部品のうち、純正オイル（エンジンオイル、ギヤーオイル、ミッションオイル、ＡＴＦ、グリースなど）の購買は、「預かり商品」という納入システムがある。
「商品預かり」システムでは、「商品預かりオーダー」が需要家（顧客）からの発注の時点で購買、決済が行われるが、その時点では商品はオイルメーカーが預かり、後日、届けの依頼「出荷オーダー」があった都度預かった商品を小ロット毎に指定場所に届けるという納入システムである。
この際、商品代の決済月と商品受け渡し月が異なることがしばしば発生する。
その場合、オイルメーカーは決済済みの商品代「商品預かりオーダー」の範囲内で払出し（出荷オーダー）を行うための商品の出荷管理が必要となる。
【０００３】
従来は、この商品の出荷管理の業務手順は、複数の納品先からの「出荷オーダー」について、取りまとめ窓口を設置し、各々の「出荷オーダー」について、「商品預かりオーダー」の過不足の確認、当初総納品数の残数確認を行い、「出荷オーダー」の受け付け可否を判断して  また、複数の納品先からの「出荷オーダー」を個々に受け付け、当日のシステム夜間処理で受払い処理を行い、過不足を翌日以降に事後修正していた。
【０００４】
入出庫に関わる管理者に物品の在庫状況をリアルタイムに正確に把握させるための従来の技術として以下のものが知られている。（特許文献１参照）
「物品を保管する倉庫に設置され、倉庫にある物品を示す第１在庫ファイルを、入庫された物品を数量とともに特定する入庫データの入力を受け付けて更新しつつ所定の指示に応じて出力する第１物流管理装置、物品を倉庫へ入庫させる管理者に用いられて、倉庫にある物品を示す第２在庫ファイルを所定の指示に応じて出力する第２物流管理装置、および、物品を倉庫から出庫させる管理者に用いられて、倉庫にある物品を示す第３在庫ファイルを、出庫された物品を数量とともに特定する出庫データの入力を受け付けて更新しつつ所定の指示に応じて出力する第３物流管理装置を含む物流管理システムであって、第１物流管理装置は、第３物流管理装置から受信された出庫データに基づき、第１在庫ファイルを更新する第１更新手段と、入力された入庫データを第２物流管理装置および第３物流管理装置に送信し、受信された出庫データを第２物流管理装置に送信する第１送信手段とを有し、第２物流管理装置は、第１物流管理装置から受信された入庫データおよび出庫データに基づき、第２在庫ファイルを更新する第２更新手段を有し、第３物流管理装置は、第１物流管理装置から受信された入庫データに基づき、第３在庫ファイルを更新する第３更新手段と、入力された出庫データを第１物流管理装置に送信する第２送信手段とを有することを特徴とする物流管理システム。」
【特許文献１】特開２００２−３０８４３４号公報（請求項１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記の特許文献１に記載の物品は、本発明の適用分野である「預かり商品」という特別な納入システムとは異なる。
また、従来の上記の如き業務手順であったため、納品先からの「預かり商品出荷オーダー」を受け付けた時点での、「商品預かりオーダー」の残数、振り替えの可否を判断することができなかった。
【０００６】
本発明の課題（目的）は、納品先からの「預かり商品出荷オーダー」の変更を受け付けた時点での当該納品先の属する需要家（顧客）の「商品預かりオーダー」の総数の範囲で、納入先間での出荷商品数の変更をリアルタイムで行うことができる預かり商品出荷管理システムを実現することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前記課題を解決するために、複数の納品先を有する顧客からの預かり商品を、前記納品先からの個別の出荷オーダーに応じてメーカーから出荷する預かり商品の出荷管理システムであって、
前記メーカーのサーバーには、前記複数の納品先毎に「商品預かりオーダー」「預かり商品出荷オーダー」及び「預かり残り」の数量を管理するデータファイル、受け払いファイル及び納品先リンクマスタを備え、前記納品先からの「預かり商品出荷オーダー」の数量が、当該納品先の「商品預かりオーダ」の数量よりも超過している際に、前記納品先リンクマスタでリンクされている別の納品先の「商品預かりオーダ」の数量で振替え可能である場合には、前記別の納品先の「商品預かりオーダー」から出荷すると共に、前記データファイルを更新することを特徴とする。（請求項１）
【０００８】
また、前記複数の納品先毎の「商品預かりオーダー」及び「預かり商品出荷オーダー」は、前記メーカーの支店の端末及び通信網を介して前記メーカのサーバーに蓄積されることを特徴とする。（請求項２）
また、前記預かり商品は、顧客毎に仕様の異なる純正部品であることを特徴とする。（請求項３）
また、前記純正部品は、自動車メーカー系列が取り扱う純正オイルであることを特徴とする。（請求項４）
【発明の効果】
【０００９】
請求項１〜４に記載の発明によれば、納品先からの「預かり商品出荷オーダー」の変更を受け付けた時点での当該納品先の属する需要家（顧客）の「商品預かりオーダー」の総数の範囲で、納入先間での出荷商品数の変更をリアルタイムで行うことができる預かり商品出荷管理システムを実現できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
図１を用いて、本発明の預かり商品出荷管理システムの説明をする。
図１は、本発明の預かり商品出荷管理システム全体構成を示す図である。
図１において、１は需要家（顧客）であり、当該需要家には商品の納品先である１ａの納品先（Ａ）、１ｂの納品先（Ｂ）・・・・１ｎの納品先（Ｎ）が属している。
２は商品のメーカー（本社）に設置された出荷計画管理システム・サーバであって、該サーバにはデータファイル、受払いファイル、納品先リンクマスタ等のデータベースが構築されている。
３は通信網であって、該通信網を介して前記サーバ２は前記メーカーに属する支店窓口・端末（イ），（ロ）・・・（ｎ）４ａ〜４ｎと接続されている。
【００１１】
図１において、需要家１又は納品先（Ａ）〜（Ｎ）は、メーカーの支店窓口・端末に対して、各支店から個別又は一括して商品預かりオーダーをMail、電話FAX等で受注する。
受注した商品預かりオーダーは、通信網３を介してメーカーのサーバに蓄積される。
サーバーには、前記納品先毎に、まだ納品していない預かり商品の数が蓄積されている。
【００１２】
図１の全体的な処理フローは、以下のとおりである。
需要家（顧客）から受注した「商品預かりオーダー」を、メーカー本社のサーバー２ａに格納する。
また、需要家（顧客）あるいは納品先からの「預かり商品出荷オーダー」をメーカーの支店等で受付けた際に、受付けた支店等の端末からメーカー（本社）のサーバーに格納する。
納品先からの「預かり商品出荷オーダー」と、当初の「商品預かりオーダー」とを受払いファイルにて）照合し、商品数に変更があった場合、納品先リンクマスタにて複数の納品先間での納品数の振り替えが可能な範囲で、配送商品数の変更情報を処理して、メーカー本社のサーバー中の出荷計画データを更新して、出荷伝票の出力を行う。
【００１３】
図２及び図３に本発明の預かり商品の出荷管理システムおいて、受注者がオンライン端末たいして実行する「商品預かりオーダー」の入力画面及び「預かり商品出荷オーダー」の入力画面の１例を示す。
【００１４】
以下に、上記処理フローの詳細な例を説明する。
・納入先Ａから３０個の「商品預かりオーダー」を受注する。
・受注者（窓口）（イ）は、オンライン端末（イ）に前記３０個の「商品預かりオーダー」を入力する。
・その受注データ「商品預かりオーダー」は、通信網を介してメーカー本社のサーバーへ送られて格納される。
・納入先Ｂから５個の「商品預かりオーダー」を受注する。
・受注者（窓口）（ロ）は、オンライン端末（ロ）に前記５個の「商品預かりオーダー」を入力する。
・その受注データ「商品預かりオーダー」は、通信網を介してメーカー本社サーバーへ送られて格納される。
・納入先Ｂから７個の「預かり商品出荷オーダー」を受注する。
・納入先Ｂの預かり商品の不足個数（７−５＝２）は納入先Ａの「商品預かりオーダー」から振り替えて配送するよう依頼される。
・受注者（窓口）（ロ）は、オンライン端末（ロ）に前記７個の「預かり商品出荷オーダー」を入力する。
・その「預かり商品出荷オーダー」データは、通信網を介してメーカー本社のサーバーへ送られて格納される。
【００１５】
・この時点までのメーカー本社サーバーへ送られたデータは、以下の通り「データファイル」に格納されている。
相手先          フラグ                    数量    受注者（入力端末）
納入先Ａ  「商品預かりオーダー」受け      ３０      イ
納入先Ｂ  「商品預かりオーダー」受け        ５      ロ
納入先Ｂ  「預かり商品出荷オーダー」払い    ７      ロ
【００１６】
・サーバー２において、上記「データファイル」のデータは、「受払いファイル」に転送され、納入先Ｂの受払い計算を実施する。
・サーバー２では、「商品預かりオーダー」の数量５が「預かり商品出荷オーダー」の数量７に不足することを判断する。
・予め設定した「納品先リンクマスタ」を参照して、納入先Ｂと納入先Ａがリンク（同じ需要家である）されていることを確認する。
確認できると、納入先Ａには、「商品預かりオーダー」の数量３０があることを確認し、納入先Ｂ自身より払出しできなかった「預かり商品出荷オーダー」の残り数量２を納入先Ａの「商品預かりオーダー」より払出す。
【００１７】
上記処理の結果を反映して、以下の「受け払いファイル」データを作成する。
相手先          フラグ                    数量    預かり残  受注者（入力端末）
納入先Ａ  「商品預かりオーダー」受け      ３０      ２８        イ
納入先Ｂ  「商品預かりオーダー」受け        ５        ０        ロ
納入先Ｂ  「預かり商品出荷オーダー」払い    ７        ０        ロ
【００１８】
・「納品先リンクマスタ」を反映した結果として、残数が足りることを確認して受注した窓口・端末(ロ)に最終登録を許可し、出荷伝票の出力を行う。
・受注者(ロ)には、商品と前記出荷伝票を納入先Ｂに届ける。
【００１９】
・次に、納入先Ｃから１０個の「商品預かりオーダー」を受注する。
・受注者（ハ）は、オンライン端末（ハ）に前記１０個「商品預かりオーダー」を入力する。
・受注データ「商品預かりオーダー」は、通信網を介してメーカー本社のサーバーへ送られ格納される。
・納入先Ｃから１４個の「預かり商品出荷オーダー」を受注する。
・納入先Ｃの「預かり商品出荷オーダー」の不足個数（１４−１０＝４）は納入先Ａの「商品預かりオーダー」から振り替えて配送するよう依頼される。
・受注者（ハ）は、オンライン端末（ハ）に前記１４個の「預かり商品出荷オーダー」を入力する。
・前記「預かり商品出荷オーダー」データは、通信網を介してメーカー本社のサーバーへ送られ格納される。
【００２０】
・この時点までのメーカー本社サーバーへ送られたデータは、以下の通り「データファイル」に格納されている。
相手先          フラグ                    数量    預かり残  受注者（入力端末）
納入先Ａ  「商品預かりオーダー」受け        ３０      ２８        イ
納入先Ｂ  「商品預かりオーダー」受け          ５        ０        ロ
納入先Ｂ  「預かり商品出荷オーダー」払い      ７        ０        ロ
納入先Ｃ  「商品預かりオーダー」受け        １０      １０        ハ
納入先Ｃ  「預かり商品出荷オーダー」払い    １４        ？        ハ
【００２１】
・サーバー２において、上記「データファイル」のデータは、「受払いファイル」に転送され、納入先Cの受払い計算を実施する。
・サーバー２では、「商品預かりオーダー」の数量１０が「預かり商品出荷オーダー」の数量１４に不足することを判断する。
・予め設定した[納品先リンクマスタ]を参照し、納入先Ｃと納入先Ａがリンクされていることを確認する。
・納入先Ａに預かり受け残数２８があることを確認し、納入先Ｃ自身より払出しできなかった「預かり商品出荷オーダー」の残り数量４を納入先Ａより払出す。
【００２２】
上記処理の結果を反映して、以下の「受け払いファイル」データを作成する。
相手先          フラグ                    数量    預かり残  受注者（入力端末）
納入先Ａ  「商品預かりオーダー」受け      ３０      ２４        イ
納入先Ｂ  「商品預かりオーダー」受け        ５        ０        ロ
納入先Ｂ  「預かり商品出荷オーダー」払い    ７        ０        ロ
納入先Ｃ  「商品預かりオーダー」受け      １０      １０        ハ
納入先Ｃ  「預かり商品出荷オーダー」払い  １４        ０        ハ
【００２３】
・「納品先リンクマスタ」を反映した結果として、残数が足りることを確認し、受注者（ハ）に最終登録を許可し、出荷伝票の出力を行う。
・受注者（ハ）は、商品と前記出荷伝票を納入先Ｃに届ける。
【００２４】
・さらに、納入先Ａから３０個の「預かり商品出荷オーダー」を受注する。
・受注者（イ）は、オンライン端末（イ）に前記３０個の「預かり商品出荷オーダー」を入力する。
・前記「預かり商品出荷オーダー」データは、通信網を介してメーカー本社のサーバーへ送られ格納される。
【００２５】
・この時点までのメーカー本社サーバーへ送られたデータは、以下の通り「データファイル」に格納されている。
相手先          フラグ                    数量    預かり残  受注者（入力端末）
納入先Ａ  「商品預かりオーダー」受け      ３０      ２４        イ
納入先Ｂ  「商品預かりオーダー」受け        ５        ０        ロ
納入先Ｂ  「預かり商品出荷オーダー」払い    ７        ０        ロ
納入先Ｃ  「商品預かりオーダー」受け      １０        ０        ハ
納入先Ｃ  「預かり商品出荷オーダー」払い  １４        ０        ハ
納入先Ａ  「預かり商品出荷オーダー」払い  ３０        ？        イ
【００２６】
上記データは、「受払いファイル」に転送され、納入先Ａの受払い計算を実施する。
・サーバー２では、納入先Ｂ、Ｃへの預かり出荷により、納入先Ａの預かり受け残数２４が預かり「預かり商品出荷オーダー」（３０）に不足することを判断する。
・予め設定した[納品先リンクマスタ]を参照し、納入先Ａは他の納入先とリンクされていないことを確認する。
・ [納品先リンクマスタ]を反映した結果として、残数が足りないため、受注者（イ）は最終登録を行えない。
・受注者（イ）は、納入先Ａに連絡し、新規の「商品預かりオーダー」を受注する、「預かり商品出荷オーダー」の数量の調整などを行う。
【００２７】
上記を反映し、以下の通り最終行の「預かり商品出荷オーダー」の処理は行わない
・この時点までのメーカー本社サーバーへ送られたデータは、以下の通り「データファイル」に格納されている。
相手先          フラグ                    数量    預かり残  受注者（入力端末）
納入先Ａ  「商品預かりオーダー」受け      ３０      ２４        イ
納入先Ｂ  「商品預かりオーダー」受け        ５        ０        ロ
納入先Ｂ  「預かり商品出荷オーダー」払い    ７        ０        ロ
納入先Ｃ  「商品預かりオーダー」受け      １０        ０        ハ
納入先Ｃ  「預かり商品出荷オーダー」払い  １４        ０        ハ
納入先Ａ  「預かり商品出荷オーダー」払い  ３０        ×        イ（処理せず）
【００２８】
上述の如く、本発明の預かり商品の出荷管理システムでは、納品先からの「預かり商品出荷オーダー」と、それまでの需要家の「商品預かりオーダー」とを「受払いファイル」にて照合し、商品数に変更があった場合、「納品先リンクマスタ」にて複数の納品先間での納品数の振り替えが可能な範囲で、配送商品数の変更情報を処理し、メーカー本社のサーバー中の出荷計画データを更新し、出荷伝票の出力を行うことが可能になる。
【産業上の利用可能性】
【００２９】
本発明によれば、納品先からの「預かり商品出荷オーダー」の変更を受け付けた時点での当該納品先の属する需要家（顧客）の「商品預かりオーダー」の総数の範囲で、納入先間での出荷商品数の変更をリアルタイムで行うことができる預かり商品出荷管理システムを実現できるので、産業上の利用可能性は極めて大きい。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】図１は、本発明の預かり商品出荷管理システム全体構成を示す図である。
【図２】図２は、本発明の預かり商品の出荷管理システムにおける、「商品預かりオーダー」の入力画面の１例を示す。
【図３】図３は、本発明の預かり商品の出荷管理システムにおける、「預かり商品出荷オーダー」の入力画面の１例を示す。
【符号の説明】
【００３１】
１          需要家（顧客）
１ａ〜１ｎ  納品先Ａ〜Ｎ
２          メーカ（本社）サーバ
２ａ        データベース
３          通信網
４ａ〜４ｎ  メーカー（支店）窓口・端末
【図１】
2005275493.tif 000003
【図２】
2005275493.tif 000004
【図３】
2005275493.tif 000005