(57)【要約】【課題】  在宅の被介護者が介護施設の介護者に対して、入院患者と同様な操作で呼び出しや通話ができるＷＥＢナースコール装置を提供する。【解決手段】  被介護者宅１に、カメラ３ｂを備えると共に被介護者を呼び出すための家庭用ナースコール子機３と、家庭用ナースコール子機３からの呼び出しを検出して通信ネットワーク１３を介して介護施設２へ呼出情報及びカメラ３ｂの映像信号を送信するＷＥＢアダプタ４を設置し、介護施設２に家庭用ナースコール子機３の呼び出しに介護者が応対するための第１のナースコール親機１１を設置した。第１のナースコール親機１１は、呼出情報に対応する全被介護者の氏名や性別等の被介護者情報が記憶された被介護者情報記憶部９ａと、呼出者に対応した被介護者情報及び送信されてきた映像信号を出画表示するディスプレイ８と、介護者が呼出者と通話をするためのナースコール送受器１０とを備えている。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
在宅の被介護者と介護施設内の看護師やヘルパー等の介護者との間で通信を可能とするＷＥＢナースコール装置であって、
被介護者宅に設置されて前記介護者を呼び出すための家庭用ナースコール子機と、前記家庭用ナースコール子機からの呼び出しを検出して通信ネットワークを介して前記介護施設へ家庭用ナースコール子機番号等の呼出情報を送信するＷＥＢアダプタと、前記介護施設に設置されて前記家庭用ナースコール子機の呼び出しに前記介護者が応対するための第１のナースコール親機とを備え、
前記第１のナースコール親機は、前記呼出情報に対応する被介護者の氏名や性別等の被介護者情報が記憶された被介護者情報記憶部と、前記呼出情報を受けて呼出操作した呼出者の情報を前記被介護者情報記憶部から引き出して表示するディスプレイと、前記介護者が前記ディスプレイに表示された前記呼出者或いは前記呼出者に応じた所定の相手と通話をするためのナースコール送受器とを備えたことを特徴とするＷＥＢナースコール装置。
【請求項２】
前記家庭用ナースコール子機はカメラを備え、前記カメラは前記家庭用ナースコール子機の呼出操作に連動して撮像動作すると共に、前記ＷＥＢアダプタは前記呼出情報に加えて前記カメラの撮像映像情報も送信し、前記ディスプレイは送信された前記カメラの撮像映像を出画することを特徴とする請求項１記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項３】
前記第１のナースコール親機は、被介護者毎に予め指定した家族或いは施設等の連絡先の電話番号を記憶した個別連絡先記憶手段と、前記ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた前記第１のナースコール親機を操作して、前記呼出情報に対応した前記個別連絡先に、前記ナースコール送受器を使用して通話が可能なことを特徴とする請求項１又は２記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項４】
前記第１のナースコール親機は、１１０番、１１９番等の公的機関の電話番号を記憶する共通連絡先記憶手段と、前記ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた前記第１のナースコール親機を操作して、前記呼出情報に対応した前記共通連絡先に、前記ナースコール送受器を使用して通報が可能なことを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項５】
前記第１のナースコール親機のディスプレイは、前記被介護者からの呼び出しのない待受時に、前記第１のナースコール親機と通信可能な全被介護者の前記被介護者情報の表示が可能なことを特徴とする請求項１乃至４の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項６】
前記家庭用ナースコール子機は、前記ＷＥＢアダプタを介してＩＰ電話等のデジタルデータプロトコルにより、前記第１のナースコール親機とデータの送受信及び通話が可能であると共に、前記ＷＥＢアダプタは回線交換に切り換えるモデムを備え、
前記呼出情報が不到達の場合は、前記モデムが回線交換に切り換えて、前記家庭用インターホン子機と前記第１のナースコール親機とを電話回線接続することを特徴とする請求項１乃至５の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項７】
前記モデムは外線接続装置を備えて成ることを特徴とする請求項６記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項８】
前記介護施設内に入院或いは居住する施設内被介護者が前記介護者を呼び出すための複数の施設内ナースコール子機と、前記介護施設に設置されて前記施設内ナースコール子機の呼び出しに前記介護者が応対するための第２のナースコール親機とを備え、
前記第２のナースコール親機は、施設内被介護者の氏名や性別等の被介護者情報が記憶された被介護者情報記憶部と、前記施設内ナースコール子機から呼出操作をした施設内の呼出者の情報を前記被介護者情報記憶部から引き出して表示するディスプレイと、前記介護者が前記ディスプレイに表示された前記施設内の呼出者或いは前記呼出者に応じた所定の相手と通話をするためのナースコール送受器とを備えたことを特徴とする請求項１乃至７の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項９】
前記第２のナースコール親機のディスプレイは、前記被介護者からの呼び出しのない待受時に、前記第２のナースコール親機と通信可能な全被介護者の前記被介護者情報の表示が可能なことを特徴とする請求項８記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項１０】
前記第１及び第２のナースコール親機のディスプレイは、被介護者情報を表示する際、前記施設内被介護者と在宅の被介護者を識別するために、マーク等の識別子を添付して表示することを特徴とする請求項８又は９記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項１１】
前記第１及び第２のナースコール親機は、前記家庭用ナースコール子機或いは前記施設内ナースコール子機から呼び出しがあったら呼出音を発報し、前記呼出音は前記在宅の被介護者からの呼び出しと前記施設内被介護者とで異なり、呼出音で何れの呼び出しか判別可能としたことを特徴とする請求項８乃至１０の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項１２】
前記第２のナースコール親機は、被介護者毎に予め指定した家族或いは施設等の連絡先の電話番号を記憶した個別連絡先記憶手段と、前記ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた前記第２のナースコール親機を操作して、前記呼出情報に対応した前記個別連絡先に、前記ナースコール送受器を使用して通話が可能なことを特徴とする請求項８乃至１１の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項１３】
前記第２のナースコール親機は、１１０番、１１９番等の公的機関の電話番号を記憶する共通連絡先記憶手段と、前記ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた前記第第２のナースコール親機を操作して、前記呼出情報に対応した前記共通連絡先に、前記ナースコール送受器を使用して通報が可能なことを特徴とする請求項８乃至１２の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項１４】
前記第１のナースコール親機と前記第２のナースコール親機とはサーバを介して接続され、前記第１及び第２ナースコール親機に記憶されたデータのうち少なくとも前記被介護者情報を前記サーバが管理することを特徴とする請求項８乃至１３の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【請求項１５】
前記第１ナースコール親機と前記第２のナースコール親機を一体に構成し、１つのディスプレイに在宅の被介護者と施設内の被介護者の表示を２分割して分離表示することを特徴とする請求項８乃至１４の何れかに記載のＷＥＢナースコール装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、在宅の被介護者と介護施設に常駐する介護者との間で、簡易な操作での通信が可能であって、被介護者が在宅の状態であっても緊急時等にスムーズな呼び出しを可能とするＷＥＢナースコール装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のナースコール装置として図７に示す機器構成のものがある。図７において、ナースコール装置は、病院内の各病床に設けられて患者が呼び出し操作をするナースコール子機４１と、病室毎に設置され、病室内のナーススコール子機４１が接続される集合廊下灯４２と、廊下灯幹線４３を介して集合廊下灯４２に接続され、接続機器を制御するナースコール制御機４４と、ナースコール制御機４４に接続され、患者からの呼び出しを報知すると共に、患者との通話を可能とするナースコール親機４５を備えている。また、ナースコール制御機４４には無線基地局４６が接続され、無線子機４７により患者からの呼び出し及び患者と通話が可能に構成されている。
【０００３】
そして、ナースコール子機４１から呼び出しが成されると、呼出信号は集合廊下灯４２、廊下灯幹線４３を通り、ナースコール制御機４４に伝送される。ナースコール制御機４４は、その呼出信号を受けてナースコール親機４５及び無線基地局４６に対して通常のナースコール、緊急のナースコール等の呼出種別及びナースコール子機番号を送信し、ナースコール親機４５は、呼出種別に応じた呼出音を鳴動させ、同時にナースコール子機番号に該当する位置の呼出表示灯（図示せず）を点灯、あるいは点滅させる。また、ナースコール子機番号に対応した無線子機４７を呼び出す。
このように構成されたナースコール装置により、入院している患者は、ナースコール子機４１を操作することでスピーディな呼び出し及び通話ができた（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−２５９０１８号公報
【特許文献２】特開２００２−１４０４３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
一方、高齢化が進む社会においては、介護施設が不足することが考えられ、介護施設に入所，入院できる高齢者の数は限られてくる。また、その他の理由で介護を必要とするにもかかわらず介護者が身近にいない在宅の要介護者の数の増加が見込まれる。
このような在宅で暮らす高齢者、障害者等の要介護者にとって、いつも世話をしてくれる介護施設と直接、緊急時に通話できるのは安心であるが、上述するナースコール装置のように、被介護者が容易に介護者を呼び出し、更に通話を可能とする上記ナースコール装置のようなものはなく、在宅の高齢者に対する装置としては、例えば特許文献２の段落番号００５０に記載されているようなサーバシステムが提案されている程度であった。このシステムは、呼び出しがあったらそれを通知するのみのシステムであり、通話型ではないし定常時の管理方法について考慮されていなかった。
【０００６】
そこで、本発明は上記問題点に鑑み成されたもので、在宅で暮らす高齢者、障害者等の被介護者が入院患者と同様な簡易な操作で介護施設の担当者或いは看護師等の介護者を呼び出しでき、更に通話を可能とするＷＥＢナースコール装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、請求項１の発明は、在宅の被介護者と介護施設内の看護師やヘルパー等の介護者との間で通信を可能とするＷＥＢナースコール装置であって、被介護者宅に設置されて介護者を呼び出すための家庭用ナースコール子機と、家庭用ナースコール子機からの呼び出しを検出して通信ネットワークを介して介護施設へ家庭用ナースコール子機番号等の呼出情報を送信するＷＥＢアダプタと、介護施設に設置されて家庭用ナースコール子機の呼び出しに介護者が応対するための第１のナースコール親機とを備え、第１のナースコール親機は、呼出情報に対応する被介護者の氏名や性別等の被介護者情報が記憶された被介護者情報記憶部と、呼出情報を受けて呼出操作した呼出者の情報を被介護者情報記憶部から引き出して表示するディスプレイと、介護者がディスプレイに表示された呼出者或いは呼出者に応じた所定の相手と通話をするためのナースコール送受器とを備えたことを特徴とする。
但し、上記介護施設は、特別養護施設、老人健康施設、訪問介護ステーションやデイサービス等の通所或いは居住可能な福祉施設等の他、病院、診療所等の治療施設を総称して言うものである。
この発明により、家庭に家庭用ナースコール子機を設けると共に介護施設内に第１のナースコール親機を設け、通信ネットワークを利用して在宅の被介護者と介護施設に常駐している介護者との通信を可能としたので、病院内に設置されている既存のナースコール装置のように簡易な操作で呼び出し及びその応対が可能となり、被介護者が在宅の状態であっても安心感を得ることができる。また、第１のナースコール親機のディスプレイには呼出者の情報が表示されるので、応対する介護者は呼出者に関する必要な情報を速やかに得ることができ、呼び出しに対してスピーディな応対が可能となる。
【０００８】
請求項２の発明は、請求項１に記載の発明において、家庭用ナースコール子機はカメラを備え、カメラは家庭用ナースコール子機の呼出操作に連動して撮像動作すると共に、ＷＥＢアダプタは呼出情報に加えてカメラの撮像映像情報も送信し、ディスプレイは送信されたカメラの撮像映像を出画することを特徴とする。
この発明により、介護者は呼出者の映像を見ながら応対できるので、在宅の被介護者であっても、状況を速やかに把握できる。
【０００９】
請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の発明において、第１のナースコール親機は、被介護者毎に予め指定した家族或いは施設等の連絡先の電話番号を記憶した個別連絡先記憶手段と、ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた第１のナースコール親機を操作して、呼出情報に対応した個別連絡先に、ナースコール送受器を使用して通話が可能なことを特徴とする。
この発明により、呼び出しに応対した介護者が呼出者を介護施設内で対応できないと判断した場合等に、ナースコール送受器を持ったまま簡易な操作で登録されている家族や直接の介護担当者等に連絡をすることができ、緊急時の速やかな対応が可能となる。
【００１０】
請求項４の発明は、請求項１乃至３の何れかに記載の発明において、第１のナースコール親機は、１１０番、１１９番等の公的機関の電話番号を記憶する共通連絡先記憶手段と、ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた第１のナースコール親機を操作して、呼出情報に対応した共通連絡先に、ナースコール送受器を使用して通報が可能なことを特徴とする。
この発明により、呼び出しに応対した介護者が、公的施設への通報が必要と判断した場合に、ナースコール送受器を持ったまま簡易な操作で公的施設に通報することができ、緊急時の速やかな対応が可能となる。
【００１１】
請求項５の発明は、請求項１乃至４の何れかに記載の発明において、第１のナースコール親機のディスプレイは、被介護者からの呼び出しのない待受時に、第１のナースコール親機と通信可能な全被介護者の被介護者情報の表示が可能なことを特徴とする。
この発明により、第１のナースコール親機から通信可能な在宅の被介護者を画面上で把握できるし、ディスプレイをタッチパネルで構成すれば、任意の被介護者との通信、或いは情報の引き出しをワンタッチで実施することが可能となる。
【００１２】
請求項６の発明は、請求項１乃至５の何れかに記載の発明において、家庭用ナースコール子機は、ＷＥＢアダプタを介してＩＰ電話等のデジタルデータプロトコルにより、第１のナースコール親機とデータの送受信及び通話が可能であると共に、ＷＥＢアダプタは回線交換に切り換えるモデムを備え、呼出情報が不到達の場合は、モデムが回線交換に切り換えて、家庭用インターホン子機と第１のナースコール親機とを電話回線接続することを特徴とする。
この発明により、通信ネットワークを使用する通信が成立しなくても、電話回線により家庭用ナースコール子機と第１のナースコール親機は接続でき、家庭用ナースコール子機の呼び出し操作に対して、第１のナースコール親機は必ず応答動作する。
【００１３】
請求項７の発明は、請求項６記載の発明において、モデムは外線接続装置を備えて成ることを特徴とする。
この発明により、外線接続装置を別途設ける必要がない。
【００１４】
請求項８の発明は、請求項１乃至７の何れかに記載の発明において、介護施設内に入院或いは居住する施設内被介護者が介護者を呼び出すための複数の施設内ナースコール子機と、介護施設に設置されて施設内ナースコール子機の呼び出しに介護者が応対するための第２のナースコール親機とを備え、第２のナースコール親機は、施設内被介護者の氏名や性別等の被介護者情報が記憶された被介護者情報記憶部と、施設内ナースコール子機から呼出操作をした施設内の呼出者の情報を被介護者情報記憶部から引き出して表示するディスプレイと、介護者がディスプレイに表示された施設内の呼出者或いは呼出者に応じた所定の相手と通話をするためのナースコール送受器とを備えたことを特徴とする。
この発明により、呼び出しが在宅の被介護者からであっても、施設内被介護者であっても、一ヶ所での対応が可能となり、介護者は容易に応対することができる。
【００１５】
請求項９の発明は、請求項８記載の発明において、第２のナースコール親機のディスプレイは、被介護者からの呼び出しのない待受時に、第２のナースコール親機と通信可能な全被介護者の被介護者情報の表示が可能なことを特徴とする。
この発明により、介護施設内の被介護者を画面上で把握できるし、施設内のレイアウトに合わせて表示すれば、呼出者の居住或いは入院する場所を速やかに把握できる。また、ディスプレイをタッチパネルで構成すれば、任意の被介護者との通信、或いは情報の引き出しをワンタッチで実施することが可能となる。
【００１６】
請求項１０の発明は、請求項８又は９記載の発明において、第１及び第２のナースコール親機のディスプレイは、被介護者情報を表示する際、施設内被介護者と在宅の被介護者を識別するために、マーク等の識別子を添付して表示することを特徴とする。
この発明により、呼び出し操作をした被介護者が施設内外何れであるか識別子により視覚で認識できるので、容易に判別できる。
【００１７】
請求項１１の発明は、請求項８乃至１０の何れかに記載の発明において、第１及び第２のナースコール親機は、家庭用ナースコール子機或いは施設内ナースコール子機から呼び出しがあったら呼出音を発報し、呼出音は在宅の被介護者からの呼び出しと施設内被介護者とで異なり、呼出音で何れの呼び出しか判別可能としたことを特徴とする。
この発明により、施設の内外何れの呼び出しか呼出音があった時点で判別できるので、スピーディーな対応が可能となる。
【００１８】
請求項１２の発明は、請求項８乃至１１の何れかに記載の発明において、第２のナースコール親機は、被介護者毎に予め指定した家族等の連絡先の電話番号を記憶した個別連絡先記憶手段と、ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた第２のナースコール親機を操作して、呼出情報に対応した個別連絡先に、ナースコール送受器を使用して通話が可能なことを特徴とする。
この発明により、施設内での呼び出しであっても、呼び出しに応対した介護者が呼出者を介護施設内で対応できないと判断した場合等に、ナースコール送受器を持ったまま簡易な操作で登録されている家族等に連絡をすることができ、緊急時の速やかな対応が可能となる。
【００１９】
請求項１３の発明は、請求項８乃至１２の何れかに記載の発明において、第２のナースコール親機は、１１０番、１１９番等の公的機関の電話番号を記憶する共通連絡先記憶手段と、ナースコール送受器で外線通話が行える外線接続装置とを備え、被介護者の呼び出しを受けた第第２のナースコール親機を操作して、呼出情報に対応した共通連絡先に、ナースコール送受器を使用して通報が可能なことを特徴とする。
この発明により、施設内の呼び出しであっても、呼び出しに応対した介護者が呼出者を介護施設内で対応できず、公的施設への通報が必要と判断した場合に、ナースコール送受器を持ったまま簡易な操作で公的施設に通報することができ、緊急時の速やかな対応が可能となる。
【００２０】
請求項１４の発明は、請求項８乃至１３の何れかに記載の発明において、第１のナースコール親機と第２のナースコール親機とはサーバを介して接続され、第１及び第２ナースコール親機に記憶されたデータのうち少なくとも被介護者情報をサーバが管理することを特徴とする。
この発明により、サーバに被介護者情報を保存することが可能であり、そうすることで在宅の被介護者が介護施設に移動した場合、或いはその逆の場合、第１及び第２のナースコール親機のデータ交換、変更を簡易な操作で実施できる。
【００２１】
請求項１５の発明は、請求項８乃至１４の何れかに記載の発明において、第１ナースコール親機と第２のナースコール親機を一体に構成し、１つのディスプレイに在宅の被介護者と施設内の被介護者の表示を２分割して分離表示することを特徴とする。
この発明により、施設内外の全ての被介護者の情報が１つの画面で表示されるので、施設の内外双方から同時に呼び出しがあっても、応対する介護者は、少ない目線の移動で対処でき、スムーズに応対できる。また、在宅と施設内で被介護者の表示が分離されるので、応対する介護者は間違えることがない。更に、一体とするので構成する機器の数を削減できる。
【発明の効果】
【００２２】
このように、本発明によれば、被介護者宅に家庭用ナースコール子機を設け、介護者の常駐する介護施設内に第１のナースコール親機を設けて、通信ネットワークを利用して在宅の被介護者と介護者との通信を可能としたので、病院内に設置されている既存のナースコール装置のように簡易な操作で呼び出し及びその応対が可能となり、被介護者が在宅の状態であっても緊急時の対応をスムーズに行うことが可能となり、被介護者に安心感を与えることができる。
また、第１のナースコール親機のディスプレイには呼び出した被介護者の情報が表示されるので、応対する介護者は被介護者に関して必要な情報を速やかに得ることができ、呼び出しに対してスピーディな応対が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。
（第１の実施形態）
図１は本発明に係るＷＥＢナースコール装置の第１実施形態を示すブロック図であり、１は被介護者の居住する被介護者宅、２は介護者が常駐する介護施設を示している。
被介護者宅１には、介護者を呼び出すための呼出ボタン３ａ及び被介護者を撮像するカメラ３ｂを備えた家庭用ナースコール子機３と、家庭用ナースコール子機３からの呼び出しを検出し、インターネット或いはＬＡＮから成る通信ネットワーク１３を介して介護施設２へ家庭用ナースコール子機番号等の呼出情報を送信するＷＥＢアダプタ４と、外線接続装置５ａを有して通信ネットワーク１３と電話回線１４による回線交換とを切り換えるモデム５が設置されている。
【００２４】
また、介護施設２には、外線接続装置７ａを有して通信ネットワーク１３と電話回線１４による回線交換とを切り換えるモデム７と、被介護者情報を表示するディスプレイ８、ディスプレイ８の表示を制御する第１のナースコール親機制御部９、家庭用ナースコール子機３からの呼出情報を受けて看護師やヘルパー等の介護者に対して呼出動作をすると共に応答するためのナースコール送受器１０から成る第１のナースコール親機１１が設置されている。
尚、図１では家庭用ナースコール子機３を１台設けた構成となっているが、１つの介護施設は通常複数の在宅の被介護者を担当しており、第１のナースコール親機１１は複数の家庭用ナースコール子機３と通信可能となっている。そして、家庭用ナースコール子機３が配置された全ての被介護者宅には、夫々ＷＥＢアダプタ４、モデム５等が設置されており、第１のナースコール親機１１にはそれら全ての家庭用ナースコール子機３が通信ネットワーク１３を介して接続されている。
【００２５】
図２は、第１のナースコール親機１１が呼び出しを待つ待受時の状態のディスプレイ８の表示画面であり、第１のナースコール親機１１は、個々の家庭用ナースコール子機３に対応した被介護者の氏名、性別、年齢等の被介護者データを記憶する被介護者情報記憶部９ａを有し、ディスプレイ８は、待受時に図２に示すように、全家庭用ナースコール子機３，３・・の夫々に対応した在宅の被介護者の氏名や年齢等の一覧が被介護者情報記憶部９ａから引き出されて表示されている。このように、介護施設が担当する被介護者の一覧が待受時に表示されることで、応対する介護者は個々の被介護者の情報を把握し易い。
また、第１のナースコール親機１１は、被介護者毎に予め指定した家族或いはサテライト介護ステーション等の連絡先の電話番号を記憶した個別連絡先記憶部９ｂ、更に１１０番、１１９番等の公的機関の電話番号を記憶した共通連絡先記憶部９ｃを備えており、ディスプレイ８にタッチパネル（図示せず）を設けて、ディスプレイの所定部位をタッチ操作することで、呼出者即ち呼出操作をした被介護者に応じた個別連絡先、或いは共通連絡先に、ナースコール送受器１０から電話回線を使用して通話或いは通報が可能となっている。
【００２６】
次に、図１のＷＥＢナースコール装置の動作を説明する。家庭用ナースコール子機３の呼出ボタン３ａを押して呼び出しが成されると、呼出情報等必要に応じた情報がＷＥＢアダプタ４よりモデム５、通信ネットワーク１３を介して第１のナースコール親機１１に送られる。また、呼出操作によりカメラ３ｂが撮像を開始し、カメラ３ｂの撮像映像信号も呼出情報と同様の経路で第１のナースコール親機１１に送られる。第１のナースコール親機１１では、受信した呼出情報により呼出者を特定し、被介護者情報記憶部９ａの中から対応する呼出者の情報を取り出してディスプレイ８にＰＯＰＵＰ表示すると共に、送られてきた撮像映像も合わせてＰＯＰＵＰ表示する。また、図示しない鳴動手段を鳴動させて呼び出しがあることを報音する。
この第１のナースコール親機１１の呼出動作を受けて、ナースコール送受器１０のハンドセット１０ａを取り上げることで、応対する介護者はディスプレイ８に表示された呼出者の情報及び映像を見ながら呼出者と通話することができる。
【００２７】
尚、ディスプレイ８の呼出情報に対応する被介護者情報の表示は、ＰＯＰＵＰ表示せずとも待受画面上の対応する被介護者表示部を点滅等させても良い。また、第１のナースコール親機１１に、他の呼出情報がある場合は必要に応じてディスプレイ８に表示させれば良い。また、家庭用ナースコール子機３は図示しない通話部を有し、呼出者はナースコール送受器１０による介護者の応答操作を受けてハンドセット等使用することなく通話が可能となっている。また、通信ネットワーク１３がインターネットの場合は、通話はＶｏＩＰにより実施されるし、ＬＡＮの場合は、ＬＡＮに適した通信フォーマットに変換されて実施される。更に、通信ネットワーク１３を介する呼び出しが不到達の場合は、モデム５が回線交換に切り換えて、第１のナースコール親機１１と電話回線を介して接続されるよう構成されている。
【００２８】
そして、この時、第１のナースコール親機１１のナースコール送受器１０で応対した介護者が、呼出者の映像や音声から介護担当者が出向いて直接介護する必要があると判断したら、タッチパネルの所定部位をタッチ操作して連絡先を呼び出す。すると、第１のナースコール親機１１は、個別連絡先記憶部９ｂに予め登録してある家族或いは介護連絡先の電話番号からＰＯＰＵＰ表示された呼出者に対応する情報を読み出し、外線接続装置７ａを経由した外線発信を実施し、通信ネットワーク１３を介したナースコール通話から登録された個別連絡先との電話回線１４を使用する通話に切り換えられる。こうして、ナースコール送受器１０をそのまま使用して、ハンドセット１０ａを取り上げたまま個別連絡先を呼び出して通話することができ、速やかに介護指示を出すことができる。
【００２９】
また、呼出者の映像及び音声から、消防、救急等、公的機関による救助が必要と判断した場合は、ディスプレイ８上のタッチパネル等で連絡先を呼び出す。すると、第１のナースコール親機１１は、共通連絡先記憶部９ｃに予め登録してある救助連絡先の電話番号を読み出し、外線接続装置７ａを経由して外線発信を実施し、個別連絡先と同様に通信ネットワーク１３を介したナースコール通話から、登録された公的施設に電話回線１４を使用した通報に切り換えられる。こうして、ナースコール送受器１０をそのまま使用して、ハンドセット１０ａを取り上げたまま、速やかに救助要請等を行うことができる。
【００３０】
このように、被介護者宅に家庭用ナースコール子機を設けると共に介護施設内に第１のナースコール親機を設け、通信ネットワークを利用して在宅の被介護者と介護施設に常駐している介護者との通信を可能としたので、病院内に設置されている既存のナースコール装置のように簡易な操作で呼び出し及びその応対が可能となり、被介護者が在宅の状態であっても安心感を得ることができる。また、通信ネットワークとして既存のインターネット網を使用することができ、そうすれば、通信ネットワークを新たに構築することなく容易に被介護者宅と介護施設を接続でき、本発明の装置を容易に設置することができる。
更に、第１のナースコール親機のディスプレイには呼出者の情報が表示されるので、応対する介護者は呼出者に関して必要な情報を速やかに得ることができ、呼び出しに対してスピーディな応対が可能となるし、介護者は呼出者の映像を見ながら応対できるので、在宅の被介護者であっても、介護施設から状況を速やかに把握できる。
また、モデムが外線接続装置を備えるため、呼び出しに応対した介護者が呼出者を介護施設内で対応できないと判断した場合等に、ナースコール送受器を持ったまま簡易な操作で家族や直接の介護担当者、更には公的施設等に連絡をすることができ、緊急時に速やかに対応できるし、外線接続装置を別途設ける必要がない。
【００３１】
（第２の実施形態）
図３のブロック図は、本発明に係るＷＥＢナースコール装置の第２の実施形態を示している。図３において、１７は介護施設内の各ベッドに設けられた介護者を呼び出すための施設内ナースコール子機、１８は家庭用ナースコール子機３に加えて施設内ナースコール子機１７の呼び出しに応対するナースコール親機である。
具体的に、施設内ナースコール子機１７，１７・・は部屋毎に集合廊下灯１９に接続され、各集合廊下灯１９，１９・・は廊下灯幹線２０を介して接続機器を制御するナースコール制御機２１に接続され、ナースコール制御機２１は、幹線２２を介してナースコール親機１８に接続されている。また、ナースコール親機１８は、ディスプレイ２３、ディスプレイ２３の表示を制御するナースコール親機制御部２４、ナースコール送受器２５から構成されている。尚、図１と同一の構成要素には同一の符号を付与して説明を省略する。
【００３２】
図４は図３のナースコール親機１８が待受時のディスプレイ２３の表示画面を示している。ナースコール親機１８は、家庭用ナースコール子機３に対応した全ての被介護者の氏名、性別、年齢等の被介護者データに加え、施設内ナースコール子機１７に対応する施設内に入院或いは居住する全ての被介護者の氏名、性別、年齢等の被介護者データを記憶する被介護者情報記憶部２４ａを有し、図４に示すように、待受時のディスプレイ２３には全家庭用ナースコール子機３に対応した在宅の被介護者の氏名や年齢等の一覧、及び施設内ナースコール子機１７に対応した被介護者の氏名や年齢等の一覧が左右に分割されて表示されている。こ表示により、応対する介護者は施設外の被介護者と共に施設内の個々の被介護者の情報を把握し易い。
更に、ナースコール親機２４は、被介護者毎に予め指定した家族或いはサテライト介護ステーション等の連絡先の電話番号を記憶した個別連絡先記憶部２４ｂ、更には１１０番、１１９番等の公的機関の電話番号を記憶した共通連絡先記憶部２４ｃを備えている。
【００３３】
このＷＥＢナースコールシステムは、家庭用ナースコール子機３から呼び出しがあると、上記第１の実施形態と同様に動作する。即ち、ナースコール親機１８は、通信ネットワーク１３を介して受信した呼出情報を受けて被介護者情報記憶部２４ａから被介護者を特定し、対応する呼出者の情報を取り出してディスプレイ２３にＰＯＰＵＰ表示すると共に、送られてきた映像情報も合わせてＰＯＰＵＰ表示する。また、図示しない鳴動手段を動作させて呼び出しがあることを報音する。そして、ナースコール親機１８の呼出動作を受けて、介護者がナースコール送受器２５のハンドセット２５ａを取り上げることで、ディスプレイ２３上の呼出者の情報及び映像を見ながら呼出者と通話することができる。
【００３４】
次に、介護施設２内の施設内ナースコール子機１７から呼び出しがあると、集合廊下灯１９は施設内ナースコール子機１７の番号等の呼出情報をナースコール制御機２１に送出し、呼出情報はナースコール制御機２１を経由してナースコール親機１８に伝送される。この呼出情報を受信したナースコール親機１８は、家庭用ナースコール子機３からの呼び出しと同様に、被介護者情報記憶部２４ａから被介護者を特定し、対応する呼出者の情報を取り出してディスプレイ２３にＰＯＰＵＰ表示する。また、図示しない鳴動手段を動作させて呼び出しがあることを報音する。そして、ナースコール親機１８の呼出動作を受けて、介護者がナースコール送受器２５のハンドセット２５ａを取り上げることで、ディスプレイ２３上の呼出者の映像を見ながら呼出者と通話することができる。
尚、呼出者の居住あるいは入院する部屋にカメラ（図示せず）が備えられている場合には、カメラの撮像した映像が呼出操作に連動して、ＬＡＮ、或いは平行２線ケーブル（図示せず）を介して呼出信号とは別にナースコール親機１８に伝送される。そして、ナースコール親機１８のディスプレイ２３に送られてきた映像が出画される。こうして、介護者はディスプレイ２３上の呼出者映像等を見ながら、施設内の呼出者と通話することができる。
【００３５】
このように、ナースコール親機を通信ネットワークを介して家庭用ナースコール子機に接続すると共に、廊下灯幹線や幹線等の信号線で施設内ナースコール子機に接続されているので、上記第１実施形態の効果に加えて、施設内の被介護者からの呼び出しにも対応でき便利である。而も、待受時に施設外の全ての被介護者の情報を一覧表示するのに加えて、施設内の全ての被介護者の情報も同一の画面に一覧表示されるので、介護施設内の被介護者の状況も画面上で把握できる。更に、ディスプレイをタッチパネルで構成すれば、上記第１の実施形態の如く、任意の被介護者との通信、或いは情報の引き出しをワンタッチで実施することが可能となる。
また、施設の内外双方から連続して呼び出しがあっても、応対する介護者は少ない目線の移動で対処でき、スムーズに応対できるし、在宅と施設内で被介護者の表示が分離されるので、応対する介護者は間違えることがない。更に、１つのナースコール親機で在宅及び施設内双方の呼び出しに応対でき、少ない機器で装置を構成できる。
【００３６】
尚、施設内の被介護者の一覧表示は、介護施設内のレイアウトに合わせて表示すれば、呼出者の居住或いは入院する場所を速やかに把握でき、便利である。また、この第２の実施形態では、１台のディスプレイを区切って、在宅と施設内の被介護者を同時に表示しているが、被介護者の入退院等出入りが激しく移動が多い場合は、ディスプレイ上で物理的位置を区切らず、被介護者の表示位置を固定し、入院（訪問）／退院（帰宅）ボタン（図示せず）の操作により制御しても良い。この場合、図５のディスプレイ表示画面の拡大図に示すように、被介護者の表示に在宅であることが分かるように、例えば家のマークのような在宅マーク３４を添付し、入院中の被介護者に対しては例えばベッドのマークのような施設内マーク３５を添付すれば、応対する介護者は画面を分割しなくても、呼出者が在宅であるか入院中であるか瞬時に区別することができるし、画面上での移動が無くなるので、常に同一人物を同じ場所に表示され、視覚的にも被介護者を認識し易い。
【００３７】
（第３の実施形態）
図６のブロック図は、本発明に係るＷＥＢナースコール装置の第３の実施形態を示し、上記図１及び図３と同様の構成要素には同一の符号を付与してある。図６において、２７は介護施設内の各ベッドに設置された施設内ナースコール子機１７が接続された第２のナースコール親機であり、家庭用ナースコール子機３が通信ネットワーク１３を介して接続されている第１のナースコール親機１１と合わせて２台のナースコール親機を備えている。そして、２８は第１のナースコール親機１１と第２のナースコール親機２７を管理するサーバであり、双方にハブ２９を介して接続されている。
【００３８】
具体的に、第２のナースコール親機２７は、被介護者情報を表示するディスプレイ３０と、ディスプレイ３０の表示を制御する第２のナースコール親機制御部３１と、施設内ナースコール子機１７からの呼出情報を受けて看護師やヘルパー等の介護者に対して呼出動作をすると共に応答するためのナースコール送受器３２から構成されている。また、施設内ナースコール子機１７は集合廊下灯１９に接続され、集合廊下灯１９は廊下灯幹線２０を介してナースコール制御機２１に接続され、ナースコール制御機２１は、幹線２２を介して第２のナースコール親機２７に接続されている。
【００３９】
そして、第２のナースコール親機２７は、施設内に入院或いは居住する被介護者の氏名、性別、年齢等の被介護者データを記憶する被介護者情報記憶部３１ａを有し、ディスプレイ３０は、待受時に全施設内ナースコール子機１７，１７・・に対応した施設内の被介護者氏名や年齢等が被介護者情報記憶部３１ａから引き出されて一覧が表示されている。
一方、第１のナースコール親機１１のディスプレイ８は、上記第１実施形態と同様に、待受時に全家庭用ナースコール子機１，１・・に対応した在宅の被介護者氏名や年齢等の一覧が表示されている。
【００４０】
このＷＥＢナースコール装置は、施設内ナースコール子機１７から呼び出しがあると、上記第２実施形態と同様に呼出情報等必要に応じた情報が集合廊下灯１９より、廊下灯幹線２０、ナースコール制御機２１を通って第２のナースコール親機２７に送られる。第２のナースコール親機２７では、受信した呼出情報等のデータを基に被介護者情報記憶部３１ａから呼出者を特定し、対応する被介護者の情報を取り出してディスプレイ３０にＰＯＰＵＰ表示すると共に、撮像映像があれば合わせてＰＯＰＵＰ表示する。また、図示しない鳴動手段を動作させて呼出音を鳴動させる。このナースコール親機２７の呼出動作を受けて、介護者がナースコール送受器３２のハンドセット３２ａを取り上げれば、ディスプレイ３０に表示された呼出者の情報、更には映像を見ながら呼出者と通話することができる。また、第２のナースコール親機２７は、他の呼出情報、患者情報等あれば、それらを必要に応じてディスプレイ３０に出画表示する。
【００４１】
一方、在宅の被介護者から呼び出しがあると、第１のナースコール親機１１は、呼出者の被介護者情報を被介護者情報記憶部９ａから読み出してディスプレイ８にＰＯＰＵＰ等で表示すると共に、カメラ３ｂの映像情報を同様に出画表示する。こうして、在宅の被介護者情報と施設内の被介護者情報は独立してディスプレイに表示される。
【００４２】
このように、ディスプレイを２台にして、在宅の被介護者と施設内の被介護者を、独立に表示させても良く、管理する被介護者が多い場合に便利である。
また、このようにサーバ２８を設ける場合は、サーバ２８内に被介護者情報記憶部２８ａ、更には個別連絡先記憶部２８ｂ、共通連絡先記憶部２８ｃを備えることもでき、そうすることで、在宅の被介護者が、施設内に移った場合など、被介護者データの交換をスムーズに実施できるし、サーバのデータを更新するだけで、第１及び第２のナースコール親機のデータを更新することが可能となり、管理の簡素化を図ることも可能となる。
【００４３】
尚、上記第３の実施形態では、第２のナースコール親機２７は、被介護者毎に予め指定した家族等の個別連絡先記憶部、１１０番、１１９番等の共通連絡先記憶部を有していないが、上記実施形態の如く双方の記憶部を設けて容易に通話可能にすれば、在宅の被介護者からの呼び出しと同様に、緊急時に対応をスムーズに実施でき、応対する介護者の負担を軽減できる。但し、この場合、第２のナースコール親機２７は電話回線に接続された構成となる。
また、何れの実施形態も、被介護者から呼び出しがあったら、呼出音を鳴らして介護者に呼び出しがあることを報知しているが、この呼出音は在宅の被介護者からの呼び出しと、施設内の被介護者からの呼び出しとで変えることで、施設の内外何れの呼び出しか呼出音があった時点で判別できるので、スピーディーな対応が可能となる。
また、上記ＷＥＢナースコール装置は、何れも従来技術に示す如く無線基地局を接続することで、無線子機に呼び出しを掛けることもできる。その際、家庭用ナースコール子機のカメラの撮像映像を無線子機のディスプレイに出画させることも可能であり、ナースコール親機以外の場所からも呼び出しに応対する通話を行うことが可能となる。
更に、被介護者情報はナースコール親機に蓄積されているが、個々のＷＥＢアダプタに記憶させておいても良く、呼出時に呼出情報と共に送信することで、ナースコール親機のディスプレイに上記実施形態と同様に呼出者の被介護者情報を表示させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明に係るＷＥＢナースコール装置の第１の実施形態を示す概略ブロック図である。
【図２】図１のナースコール親機ディスプレイの待受画面の写真図である。
【図３】本発明に係るＷＥＢナースコール装置の第２の実施形態を示す概略ブロック図である。
【図４】図３のナースコール親機ディスプレイの待受画面の写真図である。
【図５】待受画面の他の例を示す表示例である。
【図６】本発明に係るＷＥＢナースコール装置の第３の実施形態を示す概略ブロック図である。
【図７】従来のナースコール装置のブロック図である。
【符号の説明】
【００４５】
３・・家庭用ナースコール子機、３ｂ・・カメラ、４・・ＷＥＢアダプタ、５・・モデム、５ａ・・外線接続装置、７・・モデム、７ａ・・外線接続装置、８・・ディスプレイ、９・・第１のナースコール親機制御部、９ａ・・被介護者情報記憶部、９ｂ・・個別連絡先記憶部、９ｃ・・共通連絡先記憶部、１０・・ナースコール送受器、１１・・第１のナースコール親機、１３・・通信ネットワーク、１４・・電話回線、１７・・施設内ナースコール子機、１８・・ナースコール親機（第１のナースコール親機且つ第２のナースコール親機）、２３・・ディスプレイ、２４・・ナースコール親機制御部、２５・・ナースコール送受器、２７・・第２のナースコール親機、２８・・サーバ、３０・・ディスプレイ、３１・・第２のナースコール親機制御部、３２・・ナースコール送受器。
【図１】
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【図３】
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【図６】
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【図７】
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【図２】
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【図４】
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【図５】
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