(57)【要約】   【課題】  団体保険の保険料を円滑な決済を支援することができる。  【解決手段】  団体保険決済支援サーバ１０は、団体保険の契約者ごとの保険料を示すレコードを含むデータを記憶する団体保険料ＤＢ１６と、保険会社のシステム４０から、契約者ごとの保険料を示すレコードを含むデータを受理し、団体保険料データベースに記憶し、団体のシステムからの指示に応答して、レコードを含むデータの一覧を提示するとともに、レコードの追加、削除、値の変更の指示に応答して、対応するレコードの追加、削除、値の変更を実行する決済処理部１２を備える。決済処理部１２は、団体のシステムからの請求保険料の確定の指示に応答して、追加、削除、値の変更のあったレコードを含むデータの内容を確定させて、団体保険料ＤＢを更新し、これ以降のレコードの追加、削除、値の変更を不可能にし、更新された団体保険料ＤＢ中のデータを団体のシステムに送信する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
保険会社のシステムから、団体保険の決済に関するデータであって、契約者ごとの保険料を少なくとも示すレコードを含むデータを受理し、団体保険料データベースに記憶するステップと、
団体のシステムからの指示に応答して、前記レコードを含むデータの一覧を提示するとともに、レコードの追加、削除および／または値の変更の指示に応答して、対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行するステップと、
前記団体のシステムからの請求保険料の確定の指示に応答して、前記追加、削除および／または値の変更のあったレコードを含むデータの内容を確定させて、前記団体保険料データベースを更新し、これ以降の前記レコードの追加、削除または値の変更を不可能にするステップと、
前記更新された団体保険料データベース中のデータを前記団体のシステムに送信するステップとを含むことを特徴とする団体保険決済支援方法。
【請求項２】
前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求めるステップを備え、
前記保険会社のシステムから確認したことを受信した場合に、前記対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行することを特徴とする請求項１に記載の団体保険決済支援方法。
【請求項３】
さらに、保険代理店のシステムから、レコードの追加、削除および／または変更を示すデータを受信するステップと、
前記データの受信に応答して、当該データに基づき、前記団体保険料データベースを更新するステップと、
前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求めるステップを備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の団体保険決済支援方法。
【請求項４】
前記更新するステップにおいて、更新にかかるレコード中、照合フラグを未照合の状態にセットし、
かつ、前記保険会社のシステムから確認をしたことを受信した場合に、前記照合フラグを照合済みにセットすることを特徴とする請求項３に記載の方法。
【請求項５】
団体保険に関するデータであって、団体保険の契約者ごとの保険料を少なくとも示すレコードを含むデータを記憶する団体保険料データベースと、
保険会社のシステムから、前記団体保険の契約者ごとの保険料を少なくとも示すレコードを含むデータを受理し、団体保険料データベースに記憶するとともに、
団体のシステムからの指示に応答して、前記レコードを含むデータの一覧を提示するとともに、レコードの追加、削除および／または値の変更の指示に応答して、対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行する決済処理手段とを備え、
前記決済処理手段が、前記団体のシステムからの請求保険料の確定の指示に応答して、前記追加、削除および／または値の変更のあったレコードを含むデータの内容を確定させて、前記団体保険料データベースを更新し、これ以降の前記レコードの追加、削除または値の変更を不可能にし、更新された団体保険料データベース中のデータを前記団体のシステムに送信するように構成されたことを特徴とする団体保険決済支援システム。
【請求項６】
前記決済処理手段が、前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求め、前記保険会社のシステムから確認したことを受信した場合に、前記対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行することを特徴とする請求項５に記載の団体保険決済支援システム。
【請求項７】
さらに、保険代理店のシステムから、レコードの追加、削除および／または変更を示すデータを受信すると、当該データに基づき、前記団体保険料データベースを更新し、前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求める早期情報反映手段を備えたことを特徴とする請求項４または５に記載の団体保険決済支援システム。
【請求項８】
前記早期情報反映手段が、更新にかかるレコード中、照合フラグを未照合の状態にセットし、前記保険会社のシステムから確認をしたことを受信した場合に、前記照合フラグを照合済みにセットするように構成されたことを特徴とする請求項７に記載の団体保険決済支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、団体保険に関する決済を円滑に実行することができる団体保険決済支援システムおよびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
会社等の従業員が、会社等の団体を通じて契約する団体保険においては、団体が、職員などその所属員を契約者として、その給与から保険料額を差し引き、保険料の総額に、団体事務費（たとえば、保険料総額の数パーセント）を差し引いた額を、保険会社に支払っている。
【０００３】
従来、団体の所属員の保険料額やその変更、所属員の退職に伴う契約の解除などは、団体が管理している。保険会社は、所定のタイミング（たとえば、月に１度決められた日）に、紙、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ（ＭＴ）に、団体の各所属員の保険料額を記載ないし収容し、これら媒体を団体に送付している。団体は、受理した媒体に記載ないし収容された情報に基づいて、各所属員の給与から保険料額の差し引くようにしている。
【０００４】
しかしながら、所属員の所得、勤務期間などにより、保険料額が変更される場合、或いは、所属員が退職することにより、当該所属員を契約者とする保険の契約が解除される場合がある。このような場合、団体から保険代理店を介した保険会社への通知が、上記媒体の送付より遅れてしまった場合、団体において、手作業で保険料額の変更など、媒体の修正を行なう必要があった。
【０００５】
また、上記保険料額の修正や契約の解除に応答して、保険会社も、その団体に対する保険料額の総額の計算をし直す作業が必要であった。
【特許文献１】特開２００２−１３３１１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
たとえば、特許文献１には、団体保険における保険条件の管理や更新を容易にするため、団体の端末に、所属員データベースを保持し、団体内ルールデータベースおよび保険会社内ルールデータベースの情報を参照して、所属員データベース中の各所属員の保険料額などを更新できる装置が開示されている。この装置を利用することにより、団体内の保険料額の変更を容易にすることはできる。
【０００７】
しかしながら、保険会社から送付された媒体に記載された各所属員の保険料額と、変更された各所属員の保険料額の突合は、団体にて手作業で行なわざるを得ず、団体の業務負荷があまり低減させることができない。また、保険会社における媒体の作成や団体への発送などの作業負荷は依然として低減されない。
【０００８】
本発明の目的は、団体保険の保険料を円滑な決済を支援することができる方法オヨいシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の目的は、保険会社のシステムから、団体保険の決済に関するデータであって、契約者ごとの保険料を少なくとも示すレコードを含むデータを受理し、団体保険料データベースに記憶するステップと、団体のシステムからの指示に応答して、前記レコードを含むデータの一覧を提示するとともに、レコードの追加、削除および／または値の変更の指示に応答して、対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行するステップと、前記団体のシステムからの請求保険料の確定の指示に応答して、前記追加、削除および／または値の変更のあったレコードを含むデータの内容を確定させて、前記団体保険料データベースを更新し、これ以降の前記レコードの追加、削除または値の変更を不可能にするステップと、前記更新された団体保険料データベース中のデータを前記団体のシステムに送信するステップとを含むことを特徴とする団体保険決済支援方法により達成される。
【００１０】
好ましい実施態様においては、前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求めるステップを備え、前記保険会社のシステムから確認したことを受信した場合に、前記対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行する。
【００１１】
別の好ましい実施態様においては、さらに、保険代理店のシステムから、レコードの追加、削除および／または変更を示すデータを受信するステップと、前記データの受信に応答して、当該データに基づき、前記団体保険料データベースを更新するステップと、前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求めるステップを備えている。
【００１２】
より好ましい実施態様においては、前記更新するステップにおいて、更新にかかるレコード中、照合フラグを未照合の状態にセットし、かつ、前記保険会社のシステムから確認をしたことを受信した場合に、前記照合フラグを照合済みにセットする。
【００１３】
また、本発明の目的は、団体保険に関するデータであって、団体保険の契約者ごとの保険料を少なくとも示すレコードを含むデータを記憶する団体保険料データベースと、保険会社のシステムから、前記団体保険の契約者ごとの保険料を少なくとも示すレコードを含むデータを受理し、団体保険料データベースに記憶するとともに、団体のシステムからの指示に応答して、前記レコードを含むデータの一覧を提示するとともに、レコードの追加、削除および／または値の変更の指示に応答して、対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行する決済処理手段とを備え、前記決済処理手段が、前記団体のシステムからの請求保険料の確定の指示に応答して、前記追加、削除および／または値の変更のあったレコードを含むデータの内容を確定させて、前記団体保険料データベースを更新し、これ以降の前記レコードの追加、削除または値の変更を不可能にし、更新された団体保険料データベース中のデータを前記団体のシステムに送信するように構成されたことを特徴とする団体保険決済支援システムにより達成される。
【００１４】
好ましい実施態様においては、前記決済処理手段が、前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求め、前記保険会社のシステムから確認したことを受信した場合に、前記対応するレコードの追加、削除および／または値の変更を実行する。
【００１５】
別の好ましい実施態様においては、さらに、保険代理店のシステムから、レコードの追加、削除および／または変更を示すデータを受信すると、当該データに基づき、前記団体保険料データベースを更新し、前記追加、削除および変更について、前記保険会社のシステムに対して、確認を求める早期情報反映手段を備えている。
【００１６】
より好ましくは、前記早期情報反映手段が、更新にかかるレコード中、照合フラグを未照合の状態にセットし、前記保険会社のシステムから確認をしたことを受信した場合に、前記照合フラグを照合済みにセットするように構成されている。なお、ここにいうシステムは、単一のコンピュータやサーバで実現することができる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、団体保険の保険料を円滑な決済を支援することができる方法およびシステムを提供することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について説明する。図１は、本発明の実施の形態にかかる団体保険決済支援サーバおよびその周辺機器を含むシステム全体の概略を示すブロックダイヤグラムである。
【００１９】
図１に示すように、団体保険決済支援サーバ（以下、単に「サーバ」と称する。）１０は、保険料の決済を実行する決済処理部１２と、保険代理店からの送られるデータに基づいて、契約の変更等を早期にデータに反映させるための処理を実行する早期情報反映処理部１４とを備えている。
【００２０】
サーバ１０の動作について説明するのに先立って、団体保険の取り扱いの流れについて説明する。団体保険は、団体に対して代理店が募集活動を行い、代理店から保険会社に、従業員の新規の保険契約加入、従業員の退職に伴う団体からの脱退、異動などに伴う保険料の変更などを通知するようになっている。保険会社は、代理店からの情報に基づいて、団体の月ごとの保険料の総額を算出し、当該団体に対して保険料を請求する。なお、団体が団体保険に新規加入した場合には、保険代理店が直接団体から第１回の保険料を徴収するため、保険会社から団体に対して保険料が請求されるのは、２回目以降の保険料からとなる。
【００２１】
図１に示すように、団体のシステム（符号２０参照）と、サーバ１０とはネットワークを介して接続され、団体のシステムのオペレータが、決済処理部１２を動作させて、契約点検、保険料点検、契約追加、契約削除の処理を実現することができる。たとえば、契約点検や保険料点検においては、保険会社の請求内容が正しいか否かが調べられる。この点検には、社員番号が正しいか否か、他の団体の契約が混じっていないか、団体請求年月が正しいか、前月分の請求内容と比較して請求額が著しく増減していないかなどが含まれる。また、ここでは、所定の人数未満となると団体扱いができなくなり、また、人数により割引率が変動するため、団体構成人員もチェックされる。
【００２２】
また、代理店のシステム（符号３０参照）も、サーバ１０とネットワークを介して接続される。新規契約の追加登録があった場合には、団体扱追加変更登録として、契約追加データを、サーバ１０の早期情報反映処理部１４に送信する。また、従業員の退職、契約異動（解約や口座振替への変更）により団体扱を脱退する契約が結ばれた場合には、その契約を登録するための契約削除データや契約変更データが、サーバ１０の早期情報反映処理部１４に送信される。また、契約異動に伴う保険料の変更（減額、増額）は、保険会社のシステム４０に送信される。
【００２３】
保険会社のシステム４０では、契約移動を計上し、異動内容を照合して反映させるべく処理が実行される。
【００２４】
このように構成されたサーバ１０にて実行される処理について説明する。図２は、サーバ１０にて実行される決済処理を概略的に示すフローチャートである。図２において、右側および左側は、それぞれ、保険会社および団体のシステムからのデータ受信やそのシステムへのアクションを示す。保険会社のシステム４０において請求保険料のデータが作成され、データがサーバ１０により受信されると、団体保険料ＤＢに請求保険料データが追加される（ステップ２０１）。次いで、決済処理部１２は、団体のシステム２０に対して、決済開始を通知する（ステップ２０２）。団体のシステム２０のオペレータは、サーバ１０にアクセスして、請求保険料データを示す画像を要求する。サーバ１０は要求に応答して、請求保険料データの一覧を示す画像を送信する（ステップ２０３）。図３は、サーバ１０から団体のシステム２０に伝達された画像例を示す図である。オペレータは、団体自身の資料を参照して、保険契約の追加や削除があるかどうかを判断する。
【００２５】
オペレータは、団体のシステム２０の入力装置を操作して、追加や更新が必要な場合には、追加欄（図３の符号３０１参照）や削除欄（符号３０２参照）のボタンをオンし、必要な事項を入力すれば良い。保険契約の追加や削除があった場合には（ステップ２０４でイエス(Yes)）、保険契約の確認処理の依頼が、サーバ１０から保険会社のシステム４０に対して送信される（ステップ２０５）。保険会社のシステム４０では、依頼の受信に応答して、その契約がシステム４０において、すでに契約計上されているか、或いは、契約解除の処理がなされているかを確認する。
【００２６】
また、オペレータは、保険料が変更される場合には、団体のシステム２０の入力装置を操作して、保険料の変更があった場合には、請求保険料の欄（図３参照）の数値を変更する。このような場合には（ステップ２０６でイエス(Yes)）、保険料変更（異動）確認処理の依頼が、サーバ１０から保険会社のシステム４０に対して送信される。保険会社のシステム４０では、依頼の受信に応答して、保険料が変更されているか否かを確認する。このような団体のシステム２０において入力され、サーバ１０を介して、保険会社のシステム４０に伝達される。保険会社のシステム４０における確認処理を経て、システム４０から追加、削除、或いは、変更があったことが確認された場合に、オペレータ入力にかかる追加、削除、或いは、変更を確定させることが可能となる。
【００２７】
団体のシステム２０のオペレータが。図３の画像中、「消込完了」ボタンをオンすると、団体のシステム２０から「請求保険料確定」の指示がサーバ１０に送信される。「請求保険料確定」の指示に応答して、サーバ１０において、請求保険料確定処理が実行される（ステップ２０８）。ここでは、サーバ１０は、図３に示すユーザ入力にかかる画像中に基づくデータを、確定された団体保険料として、団体保険料ＤＢ１６に記憶する。これに基づいて、契約一覧表が作成される。契約一覧表、および、保険料総額が記載された銀行振込票が、団体のシステム２０にダウンロードされ得る。また、これ以降、確定されたデータについては、保険契約の追加や削除をすることができないことになる。
【００２８】
団体が、ダウンロードした銀行振込票を用いて入金すると、保険会社のシステムにおいて、別途、入金済みの保険料を示すデータがサーバ１０に伝達される。このデータを受理した場合、入金が完了しているとサーバ１０において判断され（ステップ２０９でイエス(Yes)）、団体保険料ＤＢ１６中、対象となる一群のデータが消込済となるとともに、保険料消込データが、保険会社のシステム４０に返される。入金が完了していない場合には（ステップ２１１でノー(No)）、上記入金済みの保険料を示すデータを受信するまで待機する（ステップ２１１）。本実施の形態においては、これらステップ２０９〜２１１の処理は、請求保険料確定の翌日以降に実行される。  
【００２９】
次に、保険代理店のシステム３０とサーバ１０との連携によりサーバ１０にて実行される処理について、図４を参照して説明する。保険会社のシステム４０において請求保険料のデータが作成され、データがサーバ１０により受信されると、団体保険料ＤＢ１６に請求保険料データが追加される（ステップ４０１）。この点は、図２の処理と同様である。
【００３０】
団体との間で、団体扱追加変更、団体扱脱退登録、および、保険料の変更などがあった場合、保険代理店のシステム３０のオペレータは、当該システム３０を操作して、契約追加データ、契約削除データおよび／または契約変更データを、サーバ１０に送信する。サーバは、契約追加データ、契約削除データおよび／または契約変更データを受信すると（ステップ４０２）、早期情報反映処理部１４は、保険会社のシステム４０から受理し、団体保険料ＤＢ１６に記憶したレコード中、追加、変更、削除にかかるレコードの内容が変更される。なお、ここで、団体保険料ＤＢ１６中、追加、変更および削除にかかるレコードには、それぞれ、「照合フラグ（図３の符号３１０参照）」の値として、「未照合」が与えられる。
【００３１】
このように、代理店のシステム３０から、契約追加データ、契約削除データおよび／または契約変更データを受理し、団体保険料ＤＢ１６のレコード内容が変更されると、サーバ１０の早期情報反映処理部１４は、保険会社のシステム４０に対して、接続できる状態であるかを判断し（ステップ４０３）、接続できる状態でなければ（ステップ４０３でノー(No)）、定期的に接続を繰り返す（ステップ４０４）。
【００３２】
その一方、接続できる状態であれば（ステップ４０３でイエス(Yes)）、早期情報反映処理部１４は、保険会社のシステム４０に対して、代理店のシステム３０からのデータに該当するデータが、保険会社のシステム４０に存在するか否かを問い合わせる（ステップ４０５）。これは、保険会社のシステム４０にて請求保険料データが作成され、これがサーバ１０に送られた後に、代理店からの契約追加、契約削除、契約変更などの情報が保険会社に伝達され、これがシステム４０中に登録されている可能性があるからである。ステップ４０５でイエス(Yes)と判断された場合には、早期情報反映処理部１４は、保険会社のシステム４０から、必要な情報を取得して、団体保険料ＤＢ１６中の対応するレコードの内容を確認する。必要に応じて、団体保険料ＤＢ１６中のレコードの内容が変更され得る。また、確認され或いは変更されたレコードの照合フラグが「照合済み」にセットされる（ステップ４０６）。
【００３３】
ステップ４０５でノー(No)と判断された場合には、該当するデータが、保険会社のシステム４０から取得できるまで、定期的に保管会社のシステム４０に問い合わせる（ステップ４０７）。
【００３４】
本実施の形態によれば、団体のシステム２０は、サーバ１０にアクセスすることにより、団体保険料ＤＢ１６に基づく団体に関する保険契約の一覧を画面で参照することができ、最新の契約に過不足なく、保険料に間違いがないかを確認することができる。過不足や保険料の相違は、団体のシステム２０を操作することにより修正することができる。
【００３５】
従来、保険会社が、紙、フレキシブルディスク、ＭＴで保険料のデータを送付していたため、団体における処理に十分に先立って、保険料のデータの作成や送付が行われていた。このため、直近の契約追加や契約変更（異動）の内容を反映させることができないという問題点があった。これに対して、本実施の形態によれば、団体において修正が可能であり、かつ、最新の保険料を確定させて、入金することができるため、翌月持越精算がなくなり、業務の効率化を図ることが可能となる。
【００３６】
また、本実施の形態によれば、代理店が担当する団体について、従業員からの契約情報に基づいて、代理店のシステム３０が、団体保険料ＤＢ１６を更新することができるため、最新の契約内容で、保険料請求が可能となる。また、団体も正しい保険料で早期に決済することができるため、保険料決済の作業が単純化される。団体と保険会社との間の決済は、しばしば、数ヶ月遅れとなるが、本実施の形態によれば、従来より早期に保険料決済を実現できるため、契約者へのサービス向上を図ることも可能となる。
【００３７】
本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲内で、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】図１は、本発明の実施の形態にかかる団体保険決済支援サーバおよびその周辺機器を含むシステム全体の概略を示すブロックダイヤグラムである。
【図２】図２は、本実施の形態にかかるサーバにて実行される決済処理を概略的に示すフローチャートである。
【図３】図３は、請求保険料データの一覧を示す画像例を示す図である。
【図４】図４は、本実施の形態にかかる保険代理店のシステムとサーバとの連携により、サーバにて実行される処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３９】
１０        団体保険決済支援サーバ
１２        決済処理部
１４        早期情報反映処理部
１６        団体保険料データベース
２０        団体のシステム
３０        代理店のシステム
４０        保険会社のシステム
【図１】
2005107630.tif 000003
【図２】
2005107630.tif 000004
【図３】
2005107630.tif 000005
【図４】
2005107630.tif 000006