(57)【要約】    【課題】  本発明の目的は、音声による点検作業を効率良く行える点検作業方法および装置を提供することにある。    【解決手段】  音声通信できる携帯端末２から点検作業に関する作業コマンド（言葉）を受信した点検作業確認装置（コンピュータ）１が作業確認データを携帯端末２に音声通信して点検作業を行う。コンピュータ１は受信した作業コマンドを復唱して携帯端末２に合成音で音声通信する。ようにしたことにある。【選択図】  図１
2005164833.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業者が所持する音声通信できる携帯端末から点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドを受信したコンピュータで構成される点検作業確認装置が作業確認データを前記携帯端末に音声通信して点検作業を行うものであって、前記点検作業確認装置は受信した前記作業コマンドを解析判定し、復唱して前記携帯端末に音声通信するようにしたことを特徴とする点検作業方法。
【請求項２】
ヘッドホーンに装着されているマイクとスピーカによって音声通信できる携帯端末から配線点検作業に関する予め定められた言語の作業コマンドを受信した配線点検作業確認装置が配線確認データを前記携帯端末に音声通信して配線点検作業を行うものであって、前記配線点検作業確認装置は受信した前記作業コマンドの言葉を解析判定し、解析判定した前記作業コマンドの言葉を復唱して前記携帯端末に音声通信するようにしたことを特徴とする配線点検作業方法。
【請求項３】
点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドを音声通信する携帯端末と、コンピュータで構成される点検作業確認装置とを備え、前記点検作業確認装置は、点検作業の作業確認データが格納されている記憶手段と、前記携帯端末から受信した前記作業コマンドを解析判定する音声判定手段と、前記音声判定手段で判定した作業コマンドに基づき前記作業確認データを前記携帯端末に音声通信する音声処理手段とを具備し、前記音声処理手段は前記音声判定手段が判定した前記作業コマンドの言葉を復唱して前記携帯端末に音声通信することを特徴とする点検作業装置。
【請求項４】
配線点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドをヘッドホーンに装着されているマイクとスピーカによって音声通信できる携帯端末と、コンピュータで構成される配線点検作業確認装置とを備え、前記配線点検作業確認装置は、前記携帯端末と音声通信する通信処理手段と、配線点検作業に関する複数の配線確認データが格納されている記憶手段と、前記携帯端末から受信した前記作業コマンドを解析する音声解析手段と、前記音声解析手段の解析結果に基づき前記作業コマンドの言葉を判定する音声判定手段と、前記音声判定手段で判定した作業コマンドに基づき前記配線作業確認データの言葉を前記携帯端末に前記通信処理手段を介して音声通信する音声処理手段とを具備し、前記音声処理手段は前記音声判定手段が判定した前記作業コマンドの言葉を復唱して前記通信処理手段を介して前記携帯端末に音声通信することを特徴とする配線点検作業装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、制御盤の配線点検、車両の整備点検、施設や設備などの巡回点検を行うための点検作業方法および装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、制御盤や配電盤等の盤内配線作業後の接続確認は、コンピュータから出力された配線接続表（ライン表）に基づき２人作業で実施している。一方の作業者が配線接続表を読上げて確認箇所を指示し、他方の作業者が導通確認を実施する。一方の作業者は配接続表に確認箇所を色鉛筆などによる消し込みを行うようにしている。このような配線点検作業は多大な手間を要し、その上、点検漏れや、点検作業結果を報告書類への記載誤りが発生する虞がある。
【０００３】
このような問題を解決するために、コンピュータから配線接続表を作業者の携帯用計算機に送信し、作業者が点検結果をコンピュータに送信して点検箇所にマーキングを行うことが知られている。このことは、例えば、下記特許文献１に記載されている。
【０００４】
また、車の検査においては、下記特許文献２に記載されているように、パソコンに登録されている点検項目をスピーカより音声で指示し、作業者が点検結果を無線端末によりパソコンに送信しパソコンで点検記録を作成することが知られている。音声を用いるものには、下記特許文献３に記載されているように、音声合成装置に登録された点検項目をスピーカより音声で指示し、作業者が点検結果をマイクロフォンから音声で入力して音声認識装置が点検記録を作成することも知られている。
【０００５】
【特許文献１】特開平１０−９７５４９号公報
【特許文献２】実用新案登録第３０１４１４８号公報
【特許文献３】特開昭５７−１８９０３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
従来技術は点検作業の点検項目指示と点検結果を音声によって行うようにしている。作業者は点検結果などの点検作業に関する作業コマンドを音声で入力することになる。しかし、作業者は誤った作業コマンドを音声入力しても確認できず不安になる。特に、点検環境は騒音が大きいために作業コマンドの入力を慎重にならざるを得なくなり、点検作業効率が著しく低下するという問題点を有する。この問題は作業者が初心者の場合に顕著になる。
【０００７】
本発明の目的は、音声による点検作業を効率良く行える点検作業方法および装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の特徴とするところは、音声通信できる携帯端末から点検作業に関する作業コマンドを受信したコンピュータが作業確認データを携帯端末に音声通信して点検作業を行い、コンピュータは受信した作業コマンドを復唱して携帯端末に合成音で音声通信するようにしたことにある。
【０００９】
換言すると、本発明は作業者が発声した点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドを復唱して、つまりオウム返しに作業者の携帯端末に音声通信するようにしたものである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明は、作業者が発声した点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドをコンピュータで構成される点検作業確認装置が復唱して作業者の携帯端末に音声通信している。作業者は音声入力した作業コマンドを再確認できるので音声入力による点検作業を円滑に行えるようになり、点検作業効率を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
点検作業者はヘッドホーンに装着されているマイクとスピーカによって音声通信できる携帯端末を両手が使える状態で所持している。作業者は携帯端末から配線点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドを音声で送信する。配線点検作業確認装置は携帯端末と音声通信する通信処理手段を備えている。記憶手段には配線点検作業に関する複数の配線確認データが格納されている。音声解析手段は携帯端末から受信した作業コマンドを解析する。音声解析手段の解析は辞書を用いて行われる。音声判定手段は音声解析手段の解析結果に基づき前記作業コマンドの言葉を判定する。音声処理手段は音声判定手段で判定した作業コマンドに基づき配線確認データを携帯端末に通信処理手段を介して音声通信する。更に、音声処理手段は音声判定手段が判定した作業コマンドの言葉を復唱して通信処理手段を介して携帯端末に音声通信する。
【実施例】
【００１２】
本発明の一実施例として制御盤の配線点検を行う例を挙げて説明する。
【００１３】
図１に本発明の一実施例を示す。
【００１４】
図１において、配線点検作業確認装置１はコンピュータで構成されている。配線点検作業確認装置１を構成する配線データファイル１１には配線接続表の電子化データが格納されている。配線接続表の電子化データはコンピュータで作成され、通信あるいはフレキシブルディスク等の媒体により入力される。
【００１５】
配線データファイル１１に記憶されている配線データは配線データ編集部１２に入力される。配線データ編集部１２は配線データを制御盤内の座標情報に基づき昇順或いは降順に編集する。配線データ編集部１２で編集された配線データは配線確認データとして配線確認データファイル１３に格納される。
【００１６】
携帯端末２はスピーカ２５とマイク２６を有し音声通信できるようになっている。スピーカ２５とマイク２６は作業者が頭部に装着するヘッドフォンマイクが用いられる。図示しない作業者は携帯端末２を両手が使える状態で所持している。作業者は携帯端末２から配線点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドを音声で送信する。なお、携帯端末２はキーによる入力もできるが、以後、音声入力の例について説明する。
【００１７】
配線点検作業確認装置１は携帯端末２と音声通信する通信処理部１５を備えている。通信処理部１５に受信された作業コマンドは音声解析部１６に入力される。音声解析部１６は辞書１８を参照して作業コマンドの言葉を解析する。辞書１８には配線点検作業に関する予め定められた言葉の複数の作業コマンドが記憶されている。
【００１８】
辞書１８には例えば、「作業開始」、「ＮＥＸＴ」、「繰り返し」、「不良処理」、「作業終了」などの配線点検作業を進捗させる言葉と、「不良処理」における「登録ＯＫ」、「登録解除」などの言葉が作業コマンドとして記憶されている。また、不良項目の「座標違い」、「配線漏れ」、「線種不良」、「端子違い」、「線番不良」の言葉も作業コマンドとして記憶されている。辞書１８は配線点検作業に必要な多くの言葉が作業コマンドとして記憶されている。
【００１９】
「ＮＥＸＴ」は配線点検作業したところ配線確認データのように配線されておりＯＫであり、次に点検する配線確認データを要求することである。「繰り返し」は配線点検作業確認装置１から携帯端末２に送信された配線確認データを作業者が聞き取れずに再送信要求することである。また、「登録ＯＫ」は配線不良であることを配線確認データファイル１３の該当する配線確認データに不良であることを登録することであり、「登録解除」は作業者が不良データと判断したことを解除することである。
【００２０】
音声解析部１６で解析した作業コマンドは音声判定部１９と復唱データファイル１７に入力される。音声判定部１９は作業コマンドを判定してコマンド処理部２０に入力する。コマンド処理部２０は音声判定部１９から作業コマンドを入力すると音声処理部１４に携帯端末２から受信した作業コマンドを音声で復唱するように復唱指令を加える。また、コマンド処理部２０は音声処理部１４に配線確認データファイル１３からの配線確認データを送信するようにデータ送信指令を加える。
【００２１】
音声処理部１４は復唱指令を入力すると復唱データファイル１７から作業コマンドを取り込み、携帯端末２から受信した作業コマンドを復唱して音声で送信する。復唱データファイル１７は音声解析部１６から予め入力された作業コマンドにより読み出される作業コマンドが指定されている。音声処理部１４の音声作業コマンドは通信処理部１５を介して携帯端末２に音声送信される。また、音声処理部１４はデータ送信指令を入力すると配線確認データファイル１３から配線確認データを取り込み、通信処理部１５を介して携帯端末２に音声送信する。
【００２２】
データ処理部２１はコマンド処理部２０から点検作業を指示した配線確認データファイル１３からの配線確認データに作業指示マークを登録し、また、不良処理である配線不良を登録する。データ編集部２３はコマンド処理部２０から点検作業終了を指示されると、配線確認データファイル１３からの配線不良の配線確認データを取り込み表示装置２３に表示する。
【００２３】
この構成において、まず、配線データファイル１１の配線データと配線確認データファイル１３の配線確認データについて説明する。
【００２４】
図４に示すような盤内配線のＣＡＤ図面は図５（ａ）のような配線接続表になる。英字は行で数字を列にしている。例えば、Ａ行の１列であれば「Ａ１」、Ｂ行の２列であれば“Ｂ２”となる。Ａ１の端子１は「Ａ１−１」としている。配線データファイル１１には図５（ａ）のような配線接続表が格納されている。図５（ａ）のような配線接続表では、盤座標Ａ１の端子２を点検した後に盤座標Ｂ１の端子５を点検することになり作業効率が低下する。
【００２５】
配線データ編集部１２は、例えば、「Ａ１−２  ---  Ｂ１−５」の場合には「Ａ１−２」と「Ｂ１−５」を入替え、「Ｂ１−５  ---  Ａ１−２」というデータを編集して生成する。配線データ編集部１２は盤座標、端子番号で昇順或いは降順に編集し図５（ｂ）に示すような配線接続表を得て配線確認データファイル１３に格納する。
【００２６】
次に動作を図２、図３に示すフローチャートを参照して説明する。
【００２７】
携帯端末２を所持した作業者はステップＳ１において「作業開始」の作業コマンドを発声する。作業者は辞書１８に記憶されている予め定められた作業コマンドを発声する。「作業開始」の作業コマンドは携帯端末２から音声で送信され、配線点検作業確認装置１の通信処理部１５に受信される。通信処理部１５に受信された作業コマンド「作業開始」は音声解析部１６に入力される。音声解析部１６はステップＳ２で辞書１８を参照して作業コマンドの言葉を解析する。音声解析部１６はノイズの影響が無いようにコマンドの適合率を判定して作業コマンドが「作業開始」であると解析する。
【００２８】
音声解析部１６で解析した作業コマンド「作業開始」は音声判定部１９と復唱データファイル１７に入力される。音声判定部１９はステップＳ３において作業コマンドを「作業開始」と判定してコマンド処理部２０に入力する。コマンド処理部２０は音声判定部１９から「作業開始」コマンドを入力すると音声処理部１４に携帯端末２から受信した「作業開始」コマンドを音声で復唱するように復唱指令を加える。
【００２９】
音声処理部１４は復唱指令を入力するとステップＳ4において復唱データファイル１７から「作業開始」コマンドを取り込み「作業開始します」のように、携帯端末２から受信した作業コマンドを復唱して音声で送信する。復唱データファイル１７は音声解析部１６から予め入力された「作業開始」コマンドにより読み出される作業コマンドが指定されており、オウム返し的に迅速に復唱することができる。
【００３０】
音声処理部１４の音声作業コマンド「作業開始します」は通信処理部１５を介して携帯端末２に音声送信される。また、音声処理部１４はデータ送信指令を入力すると配線確認データファイル１３から配線確認データを取り込み、通信処理部１５を介して携帯端末２に音声送信する。
【００３１】
コマンド処理部２０はステップＳ５、Ｓ７の処理をスキップして音声処理部１４にデータ送信指令を加える。音声処理部１４はステップＳ９で最初に配線点検する図６に示す点検順位１番目の配線確認データを配線確認データファイル１３から取り込み、ステップＳ１０に移行して配線確認データを音声で送信する。コマンド処理部２０はステップＳ１１でデータ処理部２１に指示して図６のように点検順位１番目の配線確認データに作業指示マーク☆を登録する。
【００３２】
作業者は音声送信されてきた図６に示す点検順位１番目の配線確認データの配線を点検する。作業者は配線点検作業したところ配線確認データのように配線されておりＯＫであればステップＳ１において「ＮＥＸＴ」と発声する。「ＮＥＸＴ」コマンドは上述した「作業開始」コマンドと同様に音声解析部１６によりステップＳ２で解析される。音声解析部１６は作業コマンドが「ＮＥＸＴ」であると解析する。
【００３３】
音声解析部１６で解析した作業コマンド「ＮＥＸＴ」は音声判定部１９と復唱データファイル１７に入力される。音声判定部１９はステップＳ３において作業コマンドを「ＮＥＸＴ」と判定してコマンド処理部２０に入力する。コマンド処理部２０は音声判定部１９から「ＮＥＸＴ」コマンドを入力すると音声処理部１４に携帯端末２から受信した「ＮＥＸＴ」コマンドを音声で復唱するように復唱指令を加える。
【００３４】
音声処理部１４は復唱指令を入力するとステップＳ4において復唱データファイル１７から「ＮＥＸＴ」コマンドを取り込み携帯端末２から受信した作業コマンドを復唱して音声で送信する。復唱データファイル１７は音声解析部１６から予め入力された「ＮＥＸＴ」コマンドにより読み出される作業コマンドが指定されており、上述した「作業開始」コマンドと同様にオウム返し的に迅速に復唱することができる。
【００３５】
コマンド処理部２０はステップＳ５、Ｓ７の処理をスキップして音声処理部１４にデータ送信指令を加える。音声処理部１４の音声作業コマンド「ＮＥＸＴ」は通信処理部１５を介して携帯端末２に音声送信される。また、音声処理部１４はデータ送信指令を入力すると配線確認データファイル１３から配線確認データを取り込み、通信処理部１５を介して携帯端末２に音声送信する。
【００３６】
コマンド処理部２０はステップＳ５、Ｓ７の処理をスキップして音声処理部１４にデータ送信指令を加える。音声処理部１４はステップＳ９で点検順位２番目の配線確認データを配線確認データファイル１３から取り込み、ステップＳ１０に移行して配線確認データを音声で送信する。コマンド処理部２０はステップＳ１１でデータ処理部２１に指示して図６のように２番目の点検順位の配線確認データに作業指示マーク☆を登録する。
【００３７】
作業者は点検順位２番目の配線確認データを聞き取れない場合には作業コマンド「繰り返し」を発声する。「繰り返し」コマンドも「作業開始」、「ＮＥＸＴ」コマンドと同じようにして音声処理部１４により音声で復唱され携帯端末２に音声送信される。コマンド処理部２０は「繰り返し」コマンドを入力すると音声処理部１４に再度データ送信指令を加える。音声処理部１４はステップＳ９で点検順位２番目の配線確認データを配線確認データファイル１３から取り込み、ステップＳ１０に移行して配線確認データを音声で送信する。
【００３８】
作業者は再送されてきた図６に示す点検順位２番目の配線確認データの配線を点検する。作業者は配線点検作業したところ配線確認データのように配線されておりＯＫであればステップＳ１において「ＮＥＸＴ」と発声する。「ＮＥＸＴ」コマンドは上述したように音声処理部１４で復唱され携帯端末２に音声送信される。また、音声処理部１４はステップＳ９で点検順位３番目の配線確認データを配線確認データファイル１３から取り込み、ステップＳ１０に移行して配線確認データを音声で送信する。配線確認データファイル１３は上述したように点検順位３番目の配線確認データに作業指示マーク☆が登録される。
【００３９】
作業者は音声送信されてきた点検順位３番目の配線確認データの配線を点検する。作業者は配線点検作業したところ配線確認データのように配線されていないのでステップＳ１において「不良処理」と発声する。「不良処理」コマンドは上述したように音声解析部１６によりステップＳ２で解析される。音声解析部１６は作業コマンドが「不良処理」であると解析する。
【００４０】
音声解析部１６で解析した作業コマンド「不良処理」は音声判定部１９と復唱データファイル１７に入力される。音声判定部１９はステップＳ３において作業コマンドを「不良処理」と判定してコマンド処理部２０に入力する。コマンド処理部２０は音声判定部１９から「不良処理」コマンドを入力すると音声処理部１４に携帯端末２から受信した「不良処理」コマンドを音声で復唱するように復唱指令を加える。
【００４１】
音声処理部１４は復唱指令を入力するとステップＳ4において復唱データファイル１７から「不良処理」コマンドを取り込みコマンド「不良処理」を復唱し、続けて「配線不良処理を実施します」のように、携帯端末２から受信した作業コマンドを復唱して音声で送信する。
【００４２】
コマンド処理部２０は音声判定部１９から「不良処理」コマンドを入力すると音声処理部１４に「不良処理」コマンドを復唱させ、ステップＳ７において「不良処理」と判定しステップＳ８の不良処理に移行する。ステップＳ８の不良処理の一例を図３に示す。
【００４３】
作業者は音声処理部１４から「配線不良処理を実施します」を受信すると不良項目の例えば「座標違い」と発声する。作業コマンド「座標違い」に続いて「座標違いを指定しました」は上述したように音声処理部１４で復唱され、携帯端末２に音声で送信される。
【００４４】
コマンド処理部２０は図３のステップＳ８３において不良項目を判定し、ステップＳ８４でデータ処理部２１に登録処理させる。データ処理部２１は配線確認データファイル１３の点検順位３番目の配線確認データに図６に示すように「座標違い」を登録する。
【００４５】
作業者は音声処理部１４から「座標違いを指定しました」を受信すると作業コマンド「登録ＯＫ」と発声する。作業コマンド「登録ＯＫ」は上述したように音声処理部１４で復唱され、携帯端末２に音声で送信される。
【００４６】
コマンド処理部２０は図３のステップＳ８１において作業コマンド「登録ＯＫ」を判定するとステップＳ８２に移行してデータ処理部２１に不良データ登録処理させる。データ処理部２１は配線確認データファイル１３の点検順位３番目の配線確認データに図７に示すように×印の「不良処理」を登録する。また、コマンド処理部２０は音声処理部１４に「不良処理を終了します」を携帯端末２に音声で送信させる。
【００４７】
作業者は音声処理部１４から「不良処理を終了します」を受信すると作業コマンド「ＮＥＸＴ」と発声する。作業コマンド「ＮＥＸＴ」は上述したように音声処理部１４で復唱され、携帯端末２に音声で送信される。以後、同様にして点検順位４番目以降の配線確認データの点検作業が行われる。
【００４８】
作業者は点検順位６番目で最後の配線確認データの点検作業を終了しても確認できないので、作業コマンド「ＮＥＸＴ」を発声する。コマンド処理部２０は音声処理部１４に作業コマンド「ＮＥＸＴ」と「配線確認データ終了です」を発声させ携帯端末２に音声で送信させる。作業者は音声処理部１４から「配線確認データ終了です」を受信すると作業コマンド「作業終了」と発声する。作業コマンド「作業終了」は上述したように音声処理部１４で復唱され、携帯端末２に音声で送信される。
【００４９】
コマンド処理部２０は図２のステップＳ５において作業コマンド「作業終了」を入力するとステップＳ６に移行して終了処理を実行する。コマンド処理部２０は配線点検が終了するとデータ編集部２３に終了指令を与える。データ編集部２３は例えば図６の点検順位３番目のような不良処理された配線確認データの一覧表を作成して表示装置２３に表示する。
【００５０】
コマンド処理部２０が実行する図３におけるステップＳ８５、Ｓ８６「登録解除」は作業者の判断間違いで「不良処理」した配線確認データの不良登録を解除する処理であり、他の作業コマンドと同様に行われる。
【００５１】
本発明による制御盤の配線点検はこのようにして行われるが、作業者が発声した点検作業に関する予め定められた言葉の作業コマンドをコンピュータで構成される点検作業確認装置が復唱して作業者の携帯端末に音声通信している。作業者は音声入力した作業コマンドを再確認できるので音声入力による点検作業を円滑に行えるようになり、点検作業効率を向上させることができる。
【００５２】
また、上述の実施例は制御盤の配線点検を挙げているが、作業コマンドの言葉と作業確認データ（実施例の配線確認データ）を変更するだけで車両の整備点検、施設や設備などの巡回点検に実施できることは容易に理解できることである。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の一実施例を示す構成図である。
【図２】本発明の動作を説明するためのフローチャートである。
【図３】本発明の動作を説明するためのフローチャートである。
【図４】本発明の配線確認データの一例説明図である。
【図５】本発明の配線確認データの一例説明図である。
【図６】本発明の動作説明図である。
【符号の説明】
【００５４】
１…配線点検作業確認装置、２…携帯端末、１１…配線データファイル、１２…配線データ編集部、１３…配線確認データファイル、１４…音声処理部、１５…通信処理部、１６…音声解析部、１７…復唱データファイル、１８…辞書、１９…音声判定部、２０…コマンド処理部、２１…データ処理部、２２…データ編集部、２３…表示装置、２５…スピーカ、２６…マイク。
【図１】
2005164833.tif 000003
【図２】
2005164833.tif 000004
【図３】
2005164833.tif 000005
【図４】
2005164833.tif 000006
【図５】
2005164833.tif 000007
【図６】
2005164833.tif 000008