(57)【要約】【課題】アンケートの内容との関連において有用な情報を画像から抽出して提供できるアンケートシステムを提供する。【解決手段】アンケートサーバ１は、アンケートの主催者が使用する主催者端末３から設定したアンケートフォームＦに対応させるアンケートのテーマをアンケート管理情報から選択させる。アンケートサーバ１は、ユーザ端末２からアンケートフォームＦで選択された画像を受信し、主催者端末３から選択されたテーマに対応する画像解析プログラムで受信した画像を解析し、その解析結果を回答ＩＤに対応させて回答情報の一部としてＤＢ１２に記憶する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
アンケートの内容とアンケートの内容に対応する画像解析とを対応づけて記憶するアンケート管理部と、
アンケートの主催者が使用する主催者端末から、アンケートの内容の設定を受け付けるアンケート内容設定部と、
アンケートの回答者が使用する回答者端末から、前記アンケートに対する回答として画像の送信を受け付ける回答受付部と、
前記設定されたアンケートの内容に対応する画像解析を前記画像に行う画像解析部と、
前記画像解析の結果である回答情報を記憶する回答情報記憶部と、
を備えるアンケートシステム。
【請求項２】
前記画像解析に対応する料金を決済する決済部をさらに備える請求項１に記載のアンケートシステム。
【請求項３】
前記回答受付部は前記アンケートに対する回答の入力を受け付け、
前記回答情報記憶部は前記画像解析の結果と前記入力された回答とを対応づけた回答情報を記憶する請求項１又は２に記載のアンケートシステム。
【請求項４】
前記回答情報を前記主催者端末に送信する送信部をさらに備える請求項１〜３のいずれかに記載のアンケートシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はアンケートシステムに係り、特にアンケートの設問内容に対応した画像分析を行うアンケートシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、アンケート調査を行う場合、調査依頼者が調査したい内容をＷｅｂページや紙上に表現して調査票を作成し、被験者が調査票に記入していく方法が一般的である。例えば特許文献１では、アンケート作成端末でマウスカーソルイベントログの採取可能な処理が施された画像を有するアンケート票が作成され、アンケート管理サーバに送られる。アンケート管理サーバは回答者端末へアンケート票の掲載されたウェブページを送り、回答者端末でマウスによりアンケートの内容が入力される。そのマウスの操作に基づくマウスカーソルイベントログがアンケートの回答とともに集計される。
【特許文献１】特開２００２−３２９０３６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで最近、特許文献１のようにアンケート票の一部として画像を含むのではなく、アンケートの回答結果として画像を集計する技術が開発されている。この技術によると、文章では表現しにくい内容を画像で回答できるためアンケートの正確さが増す。画像の内容そのものの分析は目視で行うのが通常である。
【０００４】
この場合、アンケート回答の数が多いと、画像の目視分析に手間と労力がかかる。画像の内容を画像解析処理で分析し所定の情報を取得する手法も考えられるが、アンケートの依頼者の立場からすると、画像解析処理で得た結果はアンケートの内容との関連において有用でなければならない。本発明はこのような問題点に鑑みてなされたもので、アンケートの内容との関連において有用な情報を画像から抽出して提供できるアンケートシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述の課題を解決するため、請求項１に係る発明は、アンケートの内容とアンケートの内容に対応する画像解析とを対応づけて記憶するアンケート管理部と、アンケートの主催者が使用する主催者端末から、アンケートの内容の設定を受け付けるアンケート内容設定部と、アンケートの回答者が使用する回答者端末から、前記アンケートに対する回答として画像の送信を受け付ける回答受付部と、前記設定されたアンケートの内容に対応する画像解析を前記画像に行う画像解析部と、前記画像解析の結果である回答情報を記憶する回答情報記憶部と、を備える。
【０００６】
この発明によると、アンケートの内容に対応する画像解析が、回答者端末から送信されてきた画像に行われ、画像解析の結果が記憶される。即ち、画像からアンケートの回答として利用できる情報を画像解析により取得できる。
【０００７】
請求項２に係る発明は、請求項１に記載のアンケートシステムにおいて、前記画像解析に対応する料金を決済する決済部をさらに備える。
【０００８】
この発明によると、画像解析の対価として、各画像解析に対応する料金を決済することができる。
【０００９】
請求項３に係る発明は、請求項１又は２に記載のアンケートシステムにおいて、前記回答受付部は前記アンケートに対する回答の入力を受け付け、前記回答情報記憶部は前記画像解析の結果と前記入力された回答とを対応づけた回答情報を記憶する。
【００１０】
アンケートに対する回答としては画像以外にも、アンケート回答入力フォームなどから送信されてきた回答を記憶させてもよい。
【００１１】
請求項４に係る発明は、請求項１〜３のいずれかに記載のアンケートシステムにおいて、前記回答情報を前記主催者端末に送信する送信部をさらに備える。
【００１２】
この発明によると、画像、回答、画像の分析結果を主催者端末に送信することができる。
【発明の効果】
【００１３】
この発明によると、アンケートの内容に対応する画像解析が、回答者端末から送信されてきた画像に行われ、画像解析の結果が記憶される。即ち、画像からアンケートの回答として利用できる情報を画像解析により取得できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、添付した図面を参照し本発明の好ましい実施の形態を説明する。
【００１５】
［概略構成］
図１は、本発明の好ましい実施形態に係るアンケートシステムのブロック構成図である。このシステムは、アンケートサーバ１からパソコン、ＰＤＡ、携帯電話機などで構成されたユーザ端末２に入力フォームの一種であるアンケートフォームを送信し、ユーザにアンケートに対する回答をＷｅｂブラウザ２１から入力させるとともに、そのアンケートに関連する被写体を撮影した画像を送信させることを目的とする。このシステムは、アンケートサーバ１と、ユーザ端末２と、主催者端末３とがネットワーク４を介して接続されてなる。
【００１６】
アンケートサーバ１は、処理部１１とデータベース（ＤＢ）１２と送受信部１３とＷｅｂサーバ１４とを備えている。処理部１１は演算装置（ＣＰＵ）とＲＡＭ、ＲＯＭなどの半導体記憶装置とを有している。処理部１１の実行する処理の詳細は後述する。送受信部１３はネットワーク４と処理部１１又はＷｅｂサーバ１４を接続するネットワークインターフェースであり、ユーザ端末２又は主催者端末３と電子メールの送受信を行うメールサーバ機能を有していてもよい。ＤＢ１２はリレーショナル型データベースである。
【００１７】
図２は、ＤＢ１２に記憶される画像解析管理情報の概念説明図である。この情報は、各アンケートのテーマとそのテーマに対応して被写体の画像を解析する画像解析プログラムとそのプログラムで画像を解析した場合にアンケートの主催者から徴収する料金とが対応づけられたものである。画像解析管理情報は予めアンケートサーバ１の管理者がＤＢ１２に蓄積しておく。即ち、アンケートサーバ１の管理者は、主催者から指定の予想されるアンケートのテーマに合致するような画像解析プログラムを予め用意する必要がある。画像解析プログラムは各種のものが利用可能である。例えば、被写体の色を識別するプログラム、被写体の人物を識別するプログラム、被写体の人物から顔の輪郭を抽出するプログラムなどであるが、アンケートの内容に対応した情報を画像から取得するものであれば特に限定されない。本実施形態では、画像解析プログラムＡＮ１は、被写体である冷蔵庫の色を認識し、画像解析プログラムＡＮ２は、被写体である冷蔵庫の扉の数を認識する。
【００１８】
図３は、ＤＢ１２に記憶されるアンケート管理情報の概念説明図である。この情報は、主催者端末３のユーザである主催者に一意的に割り当てられた主催者ＩＤとアンケートフォームとアンケートのテーマとが対応づけられたものである。アンケート管理情報は主催者端末３からの指定により定まり、具体的には後述のアンケート準備処理で記憶される。
【００１９】
図４は、ＤＢ１２に記憶される回答情報の概念説明図である。この情報は、主催者ＩＤと、各ユーザ端末２からアンケートフォームに入力された情報である回答内容情報と、各ユーザ端末２から回答内容情報とともに送信された画像と、主催者ＩＤに対応する画像解析プログラムで画像を解析した結果と、各回答内容情報に一意的に付与された回答ＩＤとが対応づけられたものである。回答情報は後述のアンケート処理で記憶される。
【００２０】
［処理の流れ］
まず、図５のフローチャートに基づき、アンケートサーバ１の処理部１１で実行されるアンケート準備処理の流れを説明する。Ｓ１では、一意的な主催者ＩＤを基準に主催者端末３をアンケートサーバ１にログインさせる。Ｓ２では、ログインした主催者端末３からアンケートフォームに記載する内容を設定させる。図６に示すように、アンケートフォームＦはアンケートの内容及びそのアンケートに対する回答を入力するボタンやチェックボックスなどからなるアンケート入力部Ｑと、アンケートの内容に関連してユーザ端末２から送信させる画像を選択するボタンＢ１と、アンケート入力部Ｑに入力された情報即ち回答内容情報及びボタンＢ１で選択された画像をユーザ端末２からサーバ１に送信するボタンＢ２からなる。図６のアンケート入力部Ｑはあくまで一例であり、アンケート入力部Ｑにはテキスト形式で自由に回答を行うリストボックスなどを設けてもよい。また、アンケート入力部Ｑは必須ではなく、アンケートフォームＦをボタンＢ１及びＢ２だけで構成し、ユーザ端末２からサーバ１に画像だけを送信させるようにしてもよい。主催者端末３のユーザは、アンケート入力部Ｑに含ませる内容を変化させることで、アンケートの内容を自由に設定できる。Ｓ３では、Ｓ２で設定したアンケートフォームＦに対応させるアンケートのテーマをアンケート管理情報から選択させる。Ｓ４では、ログインで用いられた主催者ＩＤと、アンケートフォームＦを示すデータと、選択されたテーマとを対応づけたアンケート管理情報をＤＢ１２に記憶する。なお、図３の主催者ＩＤ「Ｐ００１」で識別される主催者は、アンケートのテーマとして「冷蔵庫の色」及び「冷蔵庫の扉の数」を選択している。
【００２１】
次に、図７のフローチャートに基づき、アンケートサーバ１の処理部１１で実行されるアンケート処理の流れを説明する。Ｓ１１では、ユーザ端末２からアンケートフォームＦへのアクセスを受ける。Ｓ１２では、アクセスしたユーザ端末２にアンケートフォームＦを送信する。アンケートフォームＦはアクセスした不特定多数のユーザ端末２に送信してもよいし、主催者端末３から指定された条件に合致する条件を有するユーザ端末２に送信してもよい。例えば、予め主催者端末３からアンケートの対象者の属性（即ち、年齢、性別、職業などのアンケート回答者の一身に専属する事項）を入力させる一方、アンケートサーバ１にアクセスしたユーザ端末２に対してユーザ自身の属性の入力を要求し、ユーザ端末２から入力された属性と主催者端末３から入力された属性とが一致する場合にアンケートフォームＦを送信してもよい。あるいは、予め主催者端末３から指定された期間内にアクセスしてきたユーザ端末２にアンケートフォームＦを送信するようにしてもよい。
【００２２】
Ｓ１３では、アンケートフォームＦで入力・選択された回答内容情報及び画像の送信を、ボタンＢ２の押下に応じて受け付ける。Ｓ１４では、ユーザ端末２から受信した画像に一意的な回答ＩＤを付与し、かつ回答内容情報が入力されたアンケートフォームＦに対応する主催者ＩＤ（例えば、図３によると、アンケートフォームがＦ００１ならば対応する主催者ＩＤはＰ００１）と受信した回答内容情報を対応づけて回答情報としてＤＢ１２に記憶させる。なお、アンケートフォームＦで回答内容情報の一部又は全部が入力されず画像のみが送信されることもあるが、この場合当然ながら回答情報の中に回答内容情報は記憶されない。Ｓ１４では、主催者が上述のＳ３で選択したテーマに対応する画像解析プログラムで受信した画像を解析し、その解析結果を回答ＩＤに対応させて回答情報の一部として記憶させる。例えば、図４では、テーマ「冷蔵庫の色」及び「冷蔵庫の扉の数」にそれぞれ対応する画像解析プログラム「ＡＮ１」及び「ＡＮ２」により、受信した画像「image1.jpg」から被写体の冷蔵庫の色「赤」及び被写体の冷蔵庫の扉の数「２」が認識され、「赤」及び「２」が回答ＩＤ「００１」と対応づけて記憶されている。なお、このようにして得られた回答情報を、ログインした主催者端末３に送信してもよい。また、回答情報の送信の際に、画像解析管理情報で規定される料金を電子決済してもよい。
【００２３】
以上、アンケートの主催者がアンケートのテーマを選択すれば、アンケートフォームＦで示されるアンケートの内容に対応して送信された画像に、テーマに応じた画像解析が施され、画像解析の結果を得ることができる。即ち、アンケートの回答として送信された画像からアンケートの内容に関係した様々な情報を自動的に得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明の実施形態に係るアンケートシステムのブロック構成図
【図２】画像解析管理情報の概念説明図
【図３】アンケート管理情報の概念説明図
【図４】回答情報の概念説明図
【図５】アンケート準備処理の流れを示すフローチャート
【図６】アンケートフォームの一例を示す図
【図７】アンケート処理の流れを示すフローチャート
【符号の説明】
【００２５】
１：アンケートサーバ、２：ユーザ端末、３：主催者端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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