(57)【要約】【課題】通報先の応答による極性反転を確実に検出して通報内容を通知する通信装置を提供することを目的とする。【解決手段】回線制御部１０１やダイヤル送信部１０２を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部１０８と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の有無を検出する極性反転検出部１０５と、応答検出部からの応答検出信号と極性反転検出部１０５からの極性反転検出信号より応答時の極性反転タイミングを設定する応答時極性反転設定部１１１を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記回線制御部や前記ダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の検出を行う極性反転検出部と、前記確認通信制御部からの応答通知信号と前記極性反転検出部からの極性反転検出信号より応答時の極性反転タイミングを設定する応答時極性反転設定部と、ダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線に対して送出する音声送出部とによって構成する通信装置。
【請求項２】
電話回線からの信号を検出する信号検出部を備え、確認通信制御部は、前記信号検出部によってあらかじめ定めた信号を受信することによって通信先からの応答ありと判断して制御部へ応答通知信号を通知して通信を終了する制御を行い、応答時極性反転設定部は、前記確認通信制御部からの応答通知信号を受信した時間に最も近いタイミングの極性反転を通信先の応答時の極性反転として設定することを特徴とする請求項１記載の通信装置。
【請求項３】
あらかじめ定めた信号は音声、ＤＴＭＦ、またはモデム信号である請求項２記載の通信装置。
【請求項４】
確認通信制御部は、電話回線に流れる信号を音声出力してあらかじめ定めたユーザの操作が行われたことを検出して通報先からの応答ありと判断して制御部へ応答通知信号を通知して通信を終了する制御を行い、応答時極性反転設定部は、前記確認通信制御部からの応答通知信号を受信した時間に最も近いタイミングの極性反転を通信先の応答時の極性反転として設定する請求項１記載の通信装置。
【請求項５】
あらかじめ定めたユーザの操作は、ボタンまたはタッチパネル操作、あらかじめ定めた音声の入力のいずれか１操作またはその組み合わせである請求項４記載の通信装置。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか１項に記載の通信装置の機能の少なくとも一部をコンピュータで実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声メッセージ等によって通報先電話機に対して自動通報を行う通信装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、自動通報を行う通信装置としては、通報先が応答すると音声メッセージを送信し、その通報先から送信されてくる特定の制御信号を受信すると相手が音声メッセージを確認したと判断して通報を終了し、特定の制御信号を受信できなかった場合は相手不応答とみなして他の電話番号にかけ直すなど通報の継続を行っている。
【０００３】
一般には、図２に示すように通報先が電話機の着信を検出して受話器を上げると、発信元には電話回線間電位差ゼロの点２００を中心に電話回線間の電位差が反転する電話回線の極性反転２０１が発生するので、その極性反転によって通報先が応答したことを検出して音声メッセージの送信を開始している。同様に相手が受話器を下ろすと発信元には電話回線間電位差ゼロの点２００を中心に電話回線間の電位差が元に戻る電話回線の極性復旧２０２（極性反転の一種でもある）が発生するので、その極性復旧によって通報先が通話を終了したことを検出して通報動作を終了している。
【０００４】
最近、普及し始めている「ＩＰ電話モデム」を使用した電話においては、インターネットを介した通話を行うときには図３に示すように通信の最後まで極性反転が発生しない場合がある。
【０００５】
極性反転を用いない方法としては、音声メッセージの送出のタイミングを変更し、図３で示せばダイヤル後３０１で直ちに音声メッセージを送信し続けたり（たとえば特許文献１参照）、通報先からのＤＴＭＦ信号を検出することで音声メッセージの送信を開始するといったことが考えられている（たとえば特許文献２参照）。
【０００６】
また、「ＩＰ電話モデム」においては、「１８６」等の特殊番号をダイヤルの先頭に付けてダイヤルを行うことで「ＩＰ電話」の機能を用いず公衆電話回線を利用して電話回線の極性反転を発生するようにできるが、いくつかの種類の「ＩＰ電話モデム」の場合に見られるように通報先が実際に受話器を上げる前に図４のように極性反転が発生することがある。
【０００７】
これは、ＩＰ電話モデムの内部構成として図５に示すように、通常の通話を行っていない待機時にはＩＰ電話モデムから供給する電圧源５０１によって通信装置等の電話機に対して電力を供給しており、公衆電話回線へスイッチ５０２によって切替えを行ったときに電圧源５０１の電位が公衆電話回線Ｌ１、Ｌ２との極性と逆であれば、通信装置等の電話機につながるＴ１、Ｔ２の電圧極性の反転が発生することによって起こる。
【特許文献１】特開平７−７４８３８号公報
【特許文献２】特開平６−２０５１２８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上記従来の構成のように、電話回線の極性反転によって通報先の応答を検出する場合には、いくつかの種類の「ＩＰ電話モデム」の場合に見られるように通報先が実際に受話器を上げる前に極性反転が発生することで、「相手が受話器を上げた」と誤認知して音声メッセージの送信を先に行ってしまう。
【０００９】
また、通報先の使用者が実際に電話をオフフックする前から音声メッセージを電話回線に送出することは、電話回線に余計な信号を流すことになるし、通報先が音声メッセージの送信開始の合図としてＤＴＭＦ信号を送出するためには、通報元が何の信号を待っているかがわからなければならない。
【００１０】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、通報先の応答による極性反転を確実に検出して、音声メッセージの送信を開始できる通報装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
前記従来の課題を解決するために、本発明の通信端末は、電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記回線制御部や前記ダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の検出を行う極性反転検出部と、前記確認通信制御部からの応答通知信号と前記極性反転検出部からの極性反転検出信号より通報先の応答時の極性反転タイミングを設定する応答時極性反転設定部と、ダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線に対して送出する音声送出部とによって構成することを特徴としたものである。
【００１２】
これによって、確認通信制御部によってあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信中を行う間の信号検出信号と極性反転検出信号とによって応答時極性反転設定部で通報先の応答時の極性反転タイミングを設定するので、その後の通報時は前記ダイヤル送出部によってダイヤルした後、応答時の極性反転タイミングで相手応答を検出して音声送出部により音声メッセージを相手先に通知することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の通報装置は、通報先の応答による極性反転を確実に検出して、音声メッセージの送信を開始するので、通報先には確実に通報内容を通知することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
第１の発明は、電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記回線制御部や前記ダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の検出を行う極性反転検出部と、前記確認通信制御部からの応答通知信号と前記極性反転検出部からの極性反転検出信号より応答時の極性反転タイミングを設定する応答時極性反転設定部と、ダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線に対して送出する音声送出部とによって構成することで、確認通信制御部によってあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信中を行って応答通知信号と極性反転検出信号とによって応答時極性反転設定部が通報先の応答時の極性反転タイミングを設定するので、その後の通報時は前記ダイヤル送出部によってダイヤルした後、応答時の極性反転タイミングで相手応答を検出して音声送出部により音声メッセージの送信を開始するので、通報先には確実に通報内容を通知することができる。
【００１５】
第２の発明は、第１の発明に電話回線からの信号を検出する信号検出部を備え、特に、確認通信制御部が前記信号検出部によってあらかじめ定めた信号を受信することによって通信先からの応答ありと判断して制御部へ応答通知信号を通知して通信を終了する制御を行い、応答時極性反転設定部は、前記確認通信制御部からの応答通知信号を受信した時間に最も近いタイミングの極性反転を通信先の応答時の極性反転として設定することとしたことにより、通信先の相手からのあらかじめ定めた信号を受信できた時点で相手が応答したことを確認通信制御部によって検出でき、その時点で最も近いタイミングの極性反転検出信号を応答時極性反転設定部によって設定できるので、相手が応答できた時点の極性反転のタイミングを確実に設定することができる。
【００１６】
第３の発明は、特に、第２の発明のあらかじめ定めた信号が音声、ＤＴＭＦ、またはモデム信号であることとしたもので、通信先の相手からの人間による会話、一般電話機によるＤＴＭＦ信号送出、自動返信装置のようなモデムでの応答等のいずれかがあった時点で通信ができたことが確認通信制御部によって検出できるので、確認通信を確実に相手が応答できた時点まで行うことができる。
【００１７】
第４の発明は、特に、第１の発明の確認通信制御部が電話回線に流れる信号を音声出力してあらかじめ定めたユーザの操作が行われたことを検出して通報先からの応答ありと判断して制御部へ応答通知信号を通知して通信を終了する制御を行い、応答時極性反転設定部は、前記確認通信制御部からの応答通知信号を受信した時間に最も近いタイミングの極性反転を通信先の応答時の極性反転として設定することとしたもので、通信先の相手が応答した時点でのモデム信号や音声信号等を音声出力によりユーザが確認してユーザが操作を行うことによって相手が応答したことを確認通信制御部によって検出でき、その時点で最も近いタイミングの極性反転検出信号を応答時極性反転設定部によって設定できるので、相手が応答できた時点の極性反転のタイミングを確実に設定することができる。
【００１８】
第５の発明は、特に、第４の発明のあらかじめ定めたユーザの操作がボタンまたはタッチパネル操作、あらかじめ定めた音声の入力のいずれか１操作またはその組み合わせであることとしたもので、通信先の相手が応答した時点でのモデム信号や音声信号等を音声出力によりユーザが確認してユーザがボタンまたはタッチパネル操作、あらかじめ定めた音声の入力のいずれかの操作またはその組み合わせを行うことによって確認通信制御部が相手が応答したことを検出できるので、確認通信を確実に相手が応答できた時点まで行うことができる。
【００１９】
第６の発明は、第１〜５のいずれか１つの発明の機能の全てもしくは一部をコンピュータで実行させるプログラムで、これによって記録媒体や通信回線でのダウンロードによって運用途中でのプログラムの変更や追加を行うことができるので、新たな仕様変更に対応できる。
【００２０】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、本実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００２１】
（実施の形態）
図１は、本発明の実施の形態における通信装置１のブロック構成図を示すものである。
【００２２】
図１において、回線制御部１０１は電話回線３のオフフック／オンフックの制御を行い、ダイヤル送出部１０２は電話回線３に対してダイヤルを行い、音声送出部１０３はダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線３に対して送出し、信号検出部１０４は電話回線３からのあらかじめ定めた信号の受信を検出し、極性反転検出部１０５は電話回線３の極性反転を検出し、制御部１０６は各部の制御やセンサ２の信号を検出して通報動作を行い、通信確認ボタン１０７は設置時に用いる操作ボタンである。
【００２３】
また、制御部１０６の内部構成において、確認通信制御部１０８は回線制御部１０１やダイヤル送信部１０２を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行い、番号変換部１０９は通信開始から終了までに極性反転検出部１０５により極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前にあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルする設定を行い、計時部１１０はタイマとしての計時の開始／終了を行い、応答時極性反転設定部１１１は通信先が応答した時の極性反転のタイミングの設定を行う。
【００２４】
なお、番号変換部１０９において極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前に付加するあらかじめ定めた番号は「１８６」として「ＩＰ電話モデム」を介した通信でも必ず公衆電話回線を用いた通話を行うことができるようにする。
【００２５】
センサ２は、緊急コールボタン、窓や扉の開閉センサ、赤外線や動きを検知する人感センサ、ガス漏れセンサ、ガスメータ、設備機器の故障センサ等の通信装置１に通報要因を通知するものである。
【００２６】
以上のように構成された通信装置１について、以下その動作、作用を図６および図７を参照しながら説明する。
【００２７】
通信装置１の設置時に、設置者は通信装置１を電話回線３に接続して通信確認ボタン１０７を押す。
【００２８】
制御部１０６は、通信確認ボタン１０７が押されたことを検出すると（Ｓ６０１）、確認通信制御部１０８によってあらかじめ定めた通信先である通信確認センターへの通信を行う（Ｓ６０２）。確認通信制御部１０８では、回線制御部１０１やダイヤル送出部１０２を制御して通信確認センターへダイヤルすることで電話をかける（Ｓ６０３）。通信確認センターの電話番号はあらかじめ定めた通信先であるので確認通信制御部１０８にあらかじめ定めた電話番号として記憶しているものを用いる。
【００２９】
通信確認センターは、着信すると電話回線のオフフックを行い、音声信号の一種である１４００Ｈｚの正弦波信号を電話回線に送出する。
【００３０】
通信確認センターへダイヤル後、確認通信制御部１０８は、信号検出部１０４によりあらかじめ定めた信号である１４００Ｈｚの信号検出が通知されると（Ｓ６０６）、制御部１０６へ応答通知信号を送出し（Ｓ６０７）、回線制御部１０１を制御して通信を終了する。
【００３１】
確認通信制御部１０８は、通信確認センターへの通信開始から終了までの間に電話回線３の極性反転が発生したかどうかを極性反転検出部１０５によって判断し（Ｓ６０４）、極性反転を行っていない場合（Ｓ６０８）は、番号変換部１０９に対して今後ダイヤルする電話番号の前に「１８６」を付けてダイヤルする設定を行って（Ｓ６０９）、再度通信センターへの通信を行う。
【００３２】
また、制御部１０６は、確認通信制御部１０８より応答通知信号を受信すると（Ｓ６１０）、応答通知信号を受信したタイミングに最も近い極性反転のポイント、つまり応答通知信号を受信するまでに極性反転検出部１０５から通知された極性反転の検出回数を応答時極性反転設定部１１１に設定する（Ｓ６１１）。例えば、図４のように電話回線電圧が変化した場合には応答通知信号４０３を受信するまでに第１の極性反転４０１と第２の極性反転２０１の２回の極性反転が発生しているため、応答時極性反転設定部１１１には「２回」という設定を行う。これにより、第２の極性反転が発生した時点が通信先が応答した時のタイミングであることがわかる。
【００３３】
その後は、従来同様に、制御部１０６は、センサ２からの通報要因信号を受信すると回線制御部１０１に発呼要求として電話回線３のオフフックを指示し（Ｓ７０１）、ダイヤル送信部１０２に通報先の電話番号を通知して電話回線３にダイヤル信号を送信する（Ｓ７０２）。
【００３４】
次に、制御部１０６は計時部１１０に第１のタイマ（Ｔ１）の計時開始を指示し（Ｓ７０３）、通報先電話機がオフフックした時点で応答時極性反転設定部１１１に設定した回数だけ極性反転検出部１０５より極性反転検出信号を受信しているので（Ｓ７０５）、音声送出部１０３に音声メッセージを電話回線３に対して送出することを指示し（Ｓ７０６）、音声送出部１０３はメッセージ停止を指示されるまで音声メッセージを繰り返して電話回線３に送出を開始し、同時に計時部１１０に第１のタイマ（Ｔ１）の計時停止（Ｓ７０７）および第２のタイマ（Ｔ２）の計時開始を指示する（Ｓ７０８）。
【００３５】
通報先電話機では、通信装置１からの着信に対して受話器をオフフックすると通信装置１からの録音または合成した音声メッセージが電話回線３を介して聞こえる。音声メッセージの内容は、通報要因の内容（例えば侵入者通報、ガス漏れ通報、緊急コール通報など）と確認操作内容（例えば「確認のため‘＃’ボタンを押して下さい」など）で、通報先電話機の操作者は繰り返し聞こえてくる音声メッセージに従って電話機のボタンを操作する。
【００３６】
信号検出部１０４では、電話回線３から受信する信号を解析してコードに変換し制御部１０６への通知を行っており、通報先電話機の操作者が電話機の‘＃’ボタンを押すと、電話回線３を介して‘＃’信号がＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequency）信号として通信装置１に受信されるので、信号検出部１０４より制御部１０６へ‘＃’受信が通知されて（Ｓ７０９）、制御部１０６は音声送出部１０３に第１のメッセージの送出停止を指示し（Ｓ７１０）、回線制御部１０１に切断要求として電話回線３のオンフックを指示することで通報を終了する（Ｓ７１１）。
【００３７】
また、上記流れの中で通報先が不在や話中で電話がつながらないときは、電話回線３の極性反転検出回数が応答時極性反転設定部１１１に設定した回数に満たないまま第１のタイマ（Ｔ１）がタイムアウトするので（Ｓ７１２）、計時部１１０からのＴ１タイムアウトの通知が制御部１０６に行われると、制御部１０６は回線制御部１０１に切断要求として電話回線３のオンフックを指示する（Ｓ７１３）。さらに、リダイヤル処理として、別の通報先へのダイヤルを行ったり、時間をあけて同じ通報先へリダイヤルを行うことで通報を確実にする（Ｓ７１４）。
【００３８】
さらに、通報先が応答しても音声メッセージが聞き取れない等の場合は、指示した信号の受信が行われないまま第２のタイマ（Ｔ２）がタイムアウトするので（Ｓ７１５）、計時部１１０からのＴ２タイムアウトの通知が制御部１０６に行われ、上記第１のタイマのタイムアウトと同様にリダイヤル処理を行う（Ｓ７１７）。
【００３９】
以上の動作により、通信装置１が電話回線３の極性反転が発生しない「ＩＰ電話モデム」に接続されていた場合でも、番号変換部１０９によって通報先の電話番号の先頭に「１８６」を付けてインターネット経由でのＩＰ電話を行わず公衆電話回線に接続して相手が応答するときに電話回線３の極性反転を伴った動作をさせることができ、さらに複数の極性反転がある場合でも応答時極性反転設定部１１１の回数設定によって相手が応答するときの極性反転を確実に検出できるため、通報先電話機ではオフフックした時点で最初から音声メッセージが聞き取ることができる。
【００４０】
なお、本実施の形態では確認通信センターより送出される信号として１４００Ｈｚの正弦波としたが、ＤＴＭＦ信号や変調のかかったモデム信号とすれば、市販のレシーバＩＣによって検出することができるので信号検出部を容易に構成することができる。
【００４１】
また、確認通信センターより送出される信号を“通信確認ボタンを押してください”のような音声メッセージとして、通信装置１に電話回線３に流れる信号を音声出力できるスピーカを付けていれば、設置者が確認通信センターに接続されたことを確認してあらかじめ定めたユーザの操作として通信確認ボタンを押すことで制御部へ応答通知信号を通知して通信を終了する制御を行えば、信号検出の回路を設ける必要がない。
【００４２】
また、操作の方法はボタンを押す以外に、通信装置１に付けられたインターフェースを用いればよく、例えばタッチパネルを押したり、ボタンとタッチパネルを同時または決められた順番に押すこととするなど、誤操作しないようにすることもできる。
【００４３】
また、本実施の形態では通報先の電話機において確認信号としての‘＃’が押されると通信を終了することとしたが、通報先電話機より所定のボタンを押すことによって、信号検出部１０４が受信して制御部１０６が判定して所定の動作（例えば、制御部１０６に蓄積したデータの音声送信や、通信装置１からのブザー音発信など）を行うこととすれば、通信の終了を示す信号を検出するまで通報先の電話機から通信装置１を制御することができる。
【００４４】
また、本実施の形態では番号変換部１０９において極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前に付加するあらかじめ定めた番号は「１８６」としたが、「１８４」や「００００」としても本実施の形態同様に「ＩＰ電話」の機能を用いず公衆電話回線を介して電話をかけることで、通報先が応答した時点での電話回線の極性反転を行わせることができる。
【００４５】
また、本実施の形態では番号変換部１０９を用いて電話回線が極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前に付加するあらかじめ定めた番号を付けることとしたが、最初からあらかじめ定めた番号（例えば「１８６」、「１８４」、「００００」等）を付けてダイヤルするものとしておけば、「ＩＰ電話モデム」につながっていても「ＩＰ電話」の機能を用いず公衆電話回線を介して電話をかけることで、通報先が応答した時点での電話回線の極性反転を行わせることができる。
【００４６】
また、これらの通信装置１の各機能の全てまたは一部をプログラムやデータで実現することで、コンピュータを利用して実現することができる。また、そのプログラムやデータを記録した記録媒体を用いることでソフトウエアを汎用マイコンの制御メモリに書き込んだり、データを他の端末へ移動したりする作業が容易にできるため、記録媒体や通信回線でのダウンロードによって運用途中でのプログラムの変更や追加を行うことで新たな仕様変更に対応できる。
【産業上の利用可能性】
【００４７】
本発明の通信装置は、通報発生事象が起こると通報を行って内容を通報先電話機へ音声メッセージとして確実に通知するので、緊急通報装置、セキュリティセンサーの異常発生通報やセンサー情報の変化通知、外部機器や設備の集中監視等の用途にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】本発明の実施の形態における通信装置のブロック構成図
【図２】公衆電話回線を用いた電話通信での電話回線間電圧を示す図
【図３】ＩＰ電話等の電話回線に極性反転のない電話回線を用いた電話通信での電話回線間電圧を示す図
【図４】ＩＰ電話等の電話回線で複数の極性反転のある電話回線を用いた電話通信での電話回線間電圧を示す図
【図５】ＩＰ電話モデムの内部構成図
【図６】本発明の実施の形態における通信装置の設置時フローチャート
【図７】本発明の実施の形態における通信装置の通報時フローチャート
【符号の説明】
【００４９】
１  通信装置
２  センサ
３  電話回線
１０１  回線制御部
１０２  ダイヤル送出部
１０３  音声送出部
１０４  信号検出部
１０５  極性反転検出部
１０６  制御部
１０７  通信確認ボタン
１０８  確認通信制御部
１０９  番号変換部
１１０  計時部
１１１  応答時極性反転設定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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