(57)【要約】【課題】所望の店舗の空き情報を簡単かつ短時間で検索できるようにする。【解決手段】センタサーバ１０に、店舗の空き情報を記憶する空き情報記憶手段１０Ａと、ユーザが予約した予約店舗の履歴を記憶する予約店舗記憶手段１０Ｂと、この予約店舗記憶手段１０Ｂが記憶する予約店舗に対してユーザから与えられる優先度を設定する優先度設定手段１０Ｃと、ユーザからの要求に応じ、空き情報記憶手段１０Ａにアクセスし、予約店舗記憶手段１０Ｂが記憶しているそのユーザの予約店舗の空き情報を、その予約店舗に設定されている優先度順に検索する検索手段１０Ｄと、予約店舗記憶手段１０Ｂが記憶する予約店舗のうちユーザから指定された店舗を検索拒否店舗として登録する検索拒否店舗登録手段１０Ｄとを設ける。【選択図】  図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗の空き情報を記憶する空き情報記憶手段と、
ユーザが予約した予約店舗の履歴を記憶する予約店舗記憶手段と、
この予約店舗記憶手段が記憶する予約店舗に対してユーザから与えられる優先度を設定する優先度設定手段と、
ユーザからの要求に応じ、前記空き情報記憶手段にアクセスし、前記予約店舗記憶手段が記憶しているそのユーザの予約店舗の空き情報を、その予約店舗に設定されている優先度順に検索する検索手段と
を備えたことを特徴とする空き情報検索システム。
【請求項２】
請求項１に記載された空き情報検索システムにおいて、
前記予約店舗記憶手段が記憶する予約店舗のうちユーザから指定された店舗を空き情報の検索対象から除外する検索拒否店舗として登録する手段
を備えたことを特徴とする空き情報検索システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載された空き情報検索システムにおいて、
店舗内に設けられたカメラと、
ユーザからの要求に応じ、そのユーザが指定する店舗内のカメラが捉える映像を、そのユーザが持つ端末に表示する手段と
を備えたことを特徴とする空き情報検索システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、店舗の空き情報検索システムに関し、特に、インターネット接続機能を備えた携帯電話機やＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、パーソナルコンピュータ（パソコン）などの端末から飲食店や駐車場，カラオケ店，ホテル等の店舗の空き情報を検索することを可能とする空き情報検索システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯電話機等の普及は目覚ましく、その中でほとんどの携帯電話機がインターネット接続機能を備えている。ユーザは、容易に持ち歩ける携帯電話機から様々な情報をタイムリーに取得することで、携帯電話機を日常生活に有効に活用している。
【０００３】
例えば、インターネット接続サービスとして、携帯電話機の画面に店舗の一覧を表示させ、その店舗の一覧から所望の店舗を選び、その店舗の空き情報を見て、予約を行うというシステムがある（例えば、特許文献１参照）。なお、インターネットを利用した技術として、この他にも種々の技術が開示されている（例えば、特許文献２〜５参照）。
【０００４】
図４は特許文献１に示された空き情報提供システムの主な機能構成を示す図である。同図において、１０はセンタサーバ、２０はインターネット、３０は飲食店や駐車場，カラオケ店，ホテル等の店舗（加盟店）、４０は公衆電話網、５０は携帯電話網、６０は基地局、７０はユーザが持つ携帯電話機である。店舗３０にはパソコン３１や電話機３２が設けられている。
【０００５】
センターサーバ１０は、メール処理部１１と、予約処理部１２と、加盟店検索部１３と、加盟店情報登録部１４と、空き情報通知用データベース（空き情報通知用ＤＢ）１６と、加盟店データベース（加盟店ＤＢ）１７とを備えている。加盟店ＤＢ１７には、店舗コードを筆頭に、店舗ユーザ名、パスワード、店舗分類、店舗名称、所在地、電話番号、メールアドレス、最寄り駅、店舗の概要など、このシステムに加盟している店舗の登録情報が記憶されている。この登録情報は、加盟店登録後に変更が生じた場合、各店舗３０のパソコン３１からインターネット２０を経由し、加盟店情報登録部１４を介して訂正することが可能である。また、加盟店ＤＢ１７には、各店舗３０のパソコン３１から、インターネット２０を経由し、加盟店情報登録部１４を介して、その店舗の最新の空き情報がアップロードされる。
【０００６】
〔店舗の予約〕
このシステムにおいて、店舗の予約を行う場合、ユーザは自己の携帯電話機７０のインターネット接続機能を使い、インターネット２０を経由してセンタサーバ１０にアクセスする。センタサーバ１０は、ユーザからの要求に応じ、携帯電話機７０に店舗分類選択ページを送る。携帯電話機７０の画面上でユーザが所望の店舗分類を指定すると、センタサーバ１０の加盟店検索部１３が加盟店ＤＢ１７にアクセスし、その指定された分類の店舗の一覧（空きの多い順に店舗を並べた一覧表）を携帯電話機７０へ送る。この店舗一覧より、ユーザが所望の店舗を選択すると、センタサーバ１０の加盟店検索部１３が加盟店ＤＢ１７からその選択された店舗の空き情報を抽出し、携帯電話機７０へ送る。ユーザは、携帯電話機７０の画面に表示される所望の店舗の空き情報を参考にして、予約するか否かを判断する。予約する場合、ユーザは、携帯電話機７０からその店舗３０の電話機３２に電話をかける。
【０００７】
なお、所望の店舗に空きがなく、どうしてもその店舗を利用したい場合には、このシステムの空き情報通知機能を利用する。この場合、空き情報の通知を希望するユーザは、携帯電話機７０の画面で「空きメール希望」を選択する。これを受けたセンタサーバ１０は携帯電話機７０に空きメール予約用ページを送信する。この空きメール予約用ページにおいて、ユーザが自己の携帯電話機７０のメールアドレスを入力して「送信」を選択すると、これを受けたセンタサーバ１０の予約処理部１２がそのユーザのメールアドレスとそのユーザが希望する店舗（希望店舗）の店舗コードを関連付けたうえで、空き情報通知用ＤＢ１６に空きメール送信案件として登録する。空き情報通知用ＤＢ１６に空きメール送信案件が登録されると、メール処理部１１がこれを認識し、加盟店ＤＢ１７に希望店舗の空き情報がアップロードされた場合に、空き情報通知用ＤＢ１６内のメールアドレスを読み出し、そのメールアドレス宛に希望店舗の空き情報を記述した電子メールを送信する。
【０００８】
【特許文献１】特開２００２−３１８９５９号公報
【特許文献２】特開２０００−０９８５３７号公報
【特許文献３】特開２００３−０９９６２９号公報
【特許文献４】特開２００３−１０８８３９号公報
【特許文献５】特開２００３−２５６７１２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
上述した従来の空き情報提供システムにおいて、店舗一覧に並べられる店舗（検索される店舗）は、あくまでもその瞬間の空き状況による。このため、ユーザからすると、かなりの高い確率でアクセスするたびに新しい店舗になるか、よほど人気がなく、常に空き状態の店舗が検索されてしまうことになる。実際には、行きつけの店舗に行くことが多く、気分によってはたまに新しい店舗を開拓したくなる場合がほとんどだと思われ、この場合、行きつけの店舗は人気店舗であることが多く、店舗一覧で上位に位置することは少ない。また、一度行ってもう二度と行きたくない店舗（このような店舗は常に空き状態であることが多い）も、店舗一覧に並べられる。従来のシステムでは、このような店舗一覧から所望の店舗の空き情報を見つけ出さなければならず、空き情報の検索にかなりの時間と労力を必要とする。
【００１０】
本発明は、このような課題を解決するためになされたもので、その目的とするところは、所望の店舗の空き情報を簡単かつ短時間で検索することができる空き情報検索システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
このような目的を達成するために、第１発明（請求項１に係る発明）は、店舗の空き情報を記憶する空き情報記憶手段と、ユーザが予約した予約店舗の履歴を記憶する予約店舗記憶手段と、この予約店舗記憶手段が記憶する予約店舗に対してユーザから与えられる優先度を設定する優先度設定手段と、ユーザからの要求に応じ、空き情報記憶手段にアクセスし、予約店舗記憶手段が記憶しているそのユーザの予約店舗の空き情報を、その予約店舗に設定されている優先度順に検索する検索手段とを設けたものである。
【００１２】
この発明によれば、例えば、ユーザＡが今までに２つの店舗を予約したとすると、その予約した各店舗がユーザＡの予約店舗として記憶される。ここで、ユーザＡは、そのユーザＡの予約店舗に対して優先度を設定することができる。今、ユーザＡが最初の予約店舗に対して優先度「１」を、次の予約店舗に対して優先度「２」を設定したとする。この場合、ユーザＡからの要求に応じ、ユーザＡの予約店舗の空き情報が優先度「１」，「２」の順で検索される。
【００１３】
第２発明（請求項２に係る発明）は、第１発明において、予約店舗記憶手段が記憶する予約店舗のうちユーザから指定された店舗を空き情報の検索対象から除外する検索拒否店舗として登録する手段を設けたものである。
この発明によれば、例えば、ユーザＡが今までに４つの店舗を予約し、その予約した４つの店舗がユーザＡの予約店舗として記憶されていたとする。ここで、ユーザＡが４つの予約店舗のうち２つを検索拒否店舗として指定すると、その指定された２つの店舗が空き情報の検索対象から除外される。
【００１４】
第３発明（請求項３に係る発明）は、第１又は第２発明において、店舗内にカメラを設け、ユーザからの要求に応じ、そのユーザが指定する店舗内のカメラが捉える映像を、そのユーザが持つ端末に表示するようにしたものである。この発明によれば、ユーザは、必要に応じて、所望の店舗内のカメラが捉える映像を自己の端末に表示させることができる。
【発明の効果】
【００１５】
第１発明によれば、ユーザが予約した予約店舗の履歴が記憶され、この記憶された予約店舗に対してユーザから与えられる優先度が設定され、ユーザからの要求に応じ、そのユーザの予約店舗の空き情報が優先度順に検索される。これにより、ユーザは、行きつけの店舗の空き情報を即座に得ることが可能となり、所望の店舗の空き情報を簡単かつ短時間で検索することができるようになる。
第２発明によれば、記憶された予約店舗のうちユーザから検索拒否店舗として指定された店舗が空き情報の検索対象から除外されるので、二度と行きたくない店舗の空き情報の検索が行われることがなく、空き情報の検索効率を上げることができるようになる。
第３発明によれば、ユーザは、必要に応じて、所望の店舗内のカメラが捉える映像を自己の端末に表示させることができるので、予約しようとする席の具合や店の混み具合，店舗内の雰囲気など、文字や静止画だけからは得られない情報を得ることが可能となり、店舗内の状態を事前に確認したうえで予約を行うことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明を図面に基づいて詳細に説明する。図１はこの発明に係る空き情報検索システムの一実施の形態の主な機能構成を示す図である。同図において、図４と同一符号は図４を参照して説明した構成要素と同一或いは同等構成要素を示し、その説明は省略する。
【００１７】
この実施の形態では、センタサーバ１０にユーザ情報登録部１５とユーザ情報データベース（ユーザ情報ＤＢ）１８を設け、加盟店検索部１３での後述する店舗検索に際しユーザ情報ＤＢ１８内の格納データ（ユーザ情報）を参照するようにしている。また、店舗３０内にライブカメラ３３を設置している。店舗３０において、ライブカメラ３３はパソコン３１に接続されている。センタサーバ１０において、ユーザ情報登録部１５は、インターネット２０を経由して与えられるユーザからの情報をユーザ情報ＤＢ１８内に格納する。
【００１８】
〔ユーザ登録〕
このシステムにおいて、ユーザは、先ずユーザ登録を行う。このユーザ登録は次のようにして行う。ユーザは、自己の携帯電話機７０から携帯電話網５０を介し、インターネット２０を経由してセンタサーバ１０のユーザ情報登録部１５にアクセスする。ここで、ユーザは、自己の携帯電話機７０から、ユーザ名，パスワード，携帯電話メールアドレスおよび携帯電話番号を入力する。ユーザ情報登録部１５は、ユーザからユーザ名，パスワード，携帯電話メールアドレスおよび携帯電話番号が与えられると、そのユーザに対してユーザコードを割り当て、このユーザコードに対応してユーザ情報ＤＢ１８内に専用の記憶領域ＡＲを確保し、この記憶領域ＡＲ内にそのユーザのユーザ名，パスワード，携帯電話メールアドレスおよび携帯電話番号を登録する（図２（ａ）参照）。
【００１９】
〔店舗の予約：予約した店舗がない場合〕
このシステムにおいて、店舗の予約を行う場合、ユーザは自己の携帯電話機７０のインターネット接続機能を使い、インターネット２０を経由してセンタサーバ１０にアクセスする。ここで、ユーザＡが、このシステムを利用して予約した店舗がなく、始めて店舗の予約を行うものとする。
【００２０】
この場合、センタサーバ１０は、ユーザＡからの要求に応じ、携帯電話機７０に店舗分類選択ページを送る。携帯電話機７０の画面上でユーザＡが所望の店舗分類を指定すると、センタサーバ１０の加盟店検索部１３が加盟店ＤＢ１７にアクセスし、その指定された分類の店舗の一覧（空きの多い順に店舗を並べた一覧表）を携帯電話機７０へ送る。この店舗一覧より、ユーザＡが所望の店舗を選択すると、センタサーバ１０の加盟店検索部１３が加盟店ＤＢ１７からその選択された店舗の空き情報を抽出し、携帯電話機７０へ送る。ユーザＡは、携帯電話機７０の画面に表示される所望の店舗の空き情報を参考にして、予約するか否かを判断する。予約する場合、ユーザＡは、携帯電話機７０からその店舗３０の電話機３２に電話をかける。
【００２１】
予約が成立すると、そのユーザＡの予約情報は、店舗３０内のパソコン３１からインターネット２０を経由して、センタサーバ１０のユーザ情報登録部１５へ送られる。ユーザ情報登録部１５は、店舗３０から送られてくる予約情報からその店舗３０を予約したユーザＡのユーザコードと予約された店舗３０の店舗コードを抽出する。そして、抽出したユーザコードで特定されるユーザ情報ＤＢ１８内の記憶領域ＡＲに、抽出した店舗コードを「予約店舗履歴１（予約店舗１）」として登録する（図２（ｂ）参照）。
【００２２】
以下同様にして、ユーザＡが本システムを利用して予約を行う度に、予約された店舗３０の店舗コードが「予約店舗履歴（予約店舗）」としてユーザ情報ＤＢ１８内の記憶領域ＡＲに登録されて行く。図２（ｂ）は、ユーザＡが今までに４つの店舗を予約し、その予約した各店舗の店舗コードが「予約店舗履歴１（予約店舗１）」、「予約店舗履歴２（予約店舗２）」、「予約店舗履歴３（予約店舗３）」、「予約店舗履歴４（予約店舗４）」として登録された場合を示している。
【００２３】
〔優先度の設定〕
ユーザＡは、ユーザ情報ＤＢ１８内の記憶領域ＡＲに登録されている「予約店舗履歴（予約店舗）」に対して、優先度を設定することができる。例えば、ユーザＡが今まで予約した店舗のうち「予約店舗履歴２」の店舗を一番気に入り、次に「予約店舗履歴４」の店舗を気に入ったとする。
【００２４】
この場合、ユーザＡは、自己の携帯電話機７０から携帯電話網５０を介しインターネット２０を経由してセンタサーバ１０のユーザ情報登録部１５にアクセスし、ユーザ名およびパスワードを入力し、ユーザ情報ＤＢ１８における記憶領域ＡＲ内の「予約店舗履歴２（予約店舗２）」に対して優先度「１」を設定し、「予約店舗履歴４（予約店舗４）」に対して優先度「２」を設定する（図２（ｃ）参照）。
【００２５】
〔検索拒否店舗の指定〕
ユーザＡは、ユーザ情報ＤＢ１８内の記憶領域ＡＲに登録されている「予約店舗履歴（予約店舗）」に対して、空き情報の検索対象から除外するか否かを指定することができる。例えば、ユーザＡが今まで予約した店舗のうち「予約店舗履歴１（予約店舗１）」，「予約店舗履歴３（予約店舗３）」の店舗を二度と行きたくない店舗だと感じたとする。
【００２６】
この場合、ユーザＡは、自己の携帯電話機７０から携帯電話網５０を介しインターネット２０を経由してセンタサーバ１０のユーザ情報登録部１５にアクセスし、ユーザ名およびパスワードを入力し、「予約店舗履歴１（予約店舗１）」，「予約店舗履歴３（予約店舗３）」の店舗を検索拒否店舗として指定する。すると、ユーザ情報登録部１５は、ユーザ情報ＤＢ１８における記憶領域ＡＲ内の「予約店舗履歴１（予約店舗１）」，「予約店舗履歴３（予約店舗３）」の店舗コードを抽出し、その抽出した店舗コードを「検索拒否履歴１（検索拒否店舗１）」，「検索拒否履歴２（検索拒否店舗２）」として登録する（図２（ｄ）参照）。
【００２７】
なお、この実施の形態において、ユーザ情報ＤＢ１８内の記憶領域ＡＲに「予約店舗履歴」や「検索拒否履歴」が全て登録されてしまった場合、ユーザ情報登録部１５は古いものから順に上書きして行く。
【００２８】
〔店舗の予約：予約した店舗がある場合〕
ユーザＡが、今までに４つの店舗を予約し、これら４つの予約店舗に対して優先度の設定および検索拒否店舗の指定を行い、ユーザ情報ＤＢ１８内の記憶領域ＡＲにおけるユーザ情報が図２（ｄ）に示したような登録状態にあるものとする。そして、この状態から、ユーザＡが本システムを利用し、店舗の予約を行うものとする。
【００２９】
この場合、ユーザＡは、自己の携帯電話機７０から携帯電話網５０を介しインターネット２０を経由してセンタサーバ１０の加盟店検索部１３にアクセスし、ユーザ名およびパスワードを入力し、店舗検索を行う旨の指示を与える。加盟店検索部１３は、ユーザＡからの店舗検索の指示を受けると、認証したユーザ名からユーザＡのユーザコードを特定する。そして、ユーザ情報ＤＢ１８にアクセスし、そのユーザコードに割り当てられた記憶領域ＡＲ内のユーザ情報を参照し、加盟店ＤＢ１７に格納されている店舗の空き情報の検索を行う。
【００３０】
店舗の空き情報の検索は次のようにして行われる。加盟店検索部１３は、先ず、ユーザ情報ＤＢ１８内のユーザＡの記憶領域ＡＲに登録されている「予約店舗履歴（予約店舗）」に設定されている優先度をチェックし、この優先度の順にその予約店舗の加盟店ＤＢ１７に格納されている空き情報を検索して行く。この例では、「予約店舗履歴２（予約店舗２）」に優先度「１」が、「予約店舗履歴４（予約店舗４）」に優先度「２」が設定されているので、「予約店舗２」，「予約店舗４」の順でその店舗の空き情報を検索する。そして、加盟店検索部１３は、その検索結果をユーザＡの携帯電話機７０へ送る。ユーザＡは、この携帯電話機７０へ送られてくる検索結果に基づき、すなわち「予約店舗２」や「予約店舗３」の店舗の空き情報に基づき、所望の店舗への予約を行う。
【００３１】
優先度が設定された予約店舗の全てに空きがない場合、加盟店検索部１３は、加盟店ＤＢ１７に格納されている残りの店舗について、空き情報の検索を行い、その検索結果をユーザＡの携帯電話機７０へ送る。このとき、加盟店検索部１３は、ユーザ情報ＤＢ１８内のユーザＡの記憶領域ＡＲに登録されている「予約拒否履歴（予約拒否店舗）」を参照し、この「予約拒否履歴（予約拒否店舗）」に登録されている店舗は空き情報の検索対象から除外する。これにより、ユーザＡが二度と行きたくない店舗として指定した店舗の空き情報の検索が行われることがなく、空き情報の検索効率を上げることができる。
【００３２】
ユーザＡは、携帯電話機７０へ送られてくる検索結果に基づき、所望の店舗への予約を行う。この際、ユーザＡは、予約しようとする店舗３０内にあるライブカメラ３３が捉える映像をインターネット２０を経由して自己の携帯電話機７０に表示させることができる。これにより、予約しようとする席の具合や店の混み具合，店舗内の雰囲気など、文字や静止画だけからは得られない情報を得ることが可能となり、店舗内の状態を事前に確認したうえで予約を行うことが可能となる。このライブカメラ３３が捉える映像の確認は、上述した優先度が設定された「予約店舗２」や「予約店舗３」の場合も同様にして行うことができるが、特に予約しようとする店舗が今まで行ったことのない新規の店舗であった場合に便利である。
【００３３】
なお、店舗３０に複数のライブカメラ３３を設け、好きな視点のものを携帯電話機７０で選択できるようにしてもよい。また、例えば店舗３０内で、ライブカメラ３３を店舗内で働くスタッフに取り付け、パソコン３１と無線ＬＡＮなどで接続するようにすれば、より店舗内の状況を把握することができるほか、店舗のやる気を直接ユーザに来店する前から見せることができる。また、店舗のオーナ側からすれば、店舗内の士気を高めることが可能となるなどの効果も得られる。
【００３４】
参考として、図３に、このシステムにおけるセンタサーバ１０の要部の機能ブロック図を示す。センタサーバ１０は、店舗の空き情報を記憶する空き情報記憶手段１０Ａと、ユーザが予約した予約店舗の履歴を記憶する予約店舗記憶手段１０Ｂと、この予約店舗記憶手段１０Ｂが記憶する予約店舗に対してユーザから与えられる優先度を設定する優先度設定手段１０Ｃと、ユーザからの要求に応じ、空き情報記憶手段１０Ａにアクセスし、予約店舗記憶手段１０Ｂが記憶しているそのユーザの予約店舗の空き情報を、その予約店舗に設定されている優先度順に検索する検索手段１０Ｄと、予約店舗記憶手段１０Ｂが記憶する予約店舗のうちユーザから指定される店舗を検索拒否店舗として登録する検索拒否店舗登録手段１０Ｄとを設ける。この機能ブロック図において、空き情報記憶手段１０Ａは図１に示した加盟店ＤＢ１７に対応し、予約店舗記憶手段１０Ｂはユーザ情報ＤＢ１８に対応し、優先度設定手段１０Ｃおよび検索拒否店舗登録手段１０Ｄはユーザ情報登録部１５が有する機能の一部に対応し、検索手段１０Ｄは加盟店検索部１３が有する機能の一部に対応する。
【００３５】
なお、上述した実施の形態では、ユーザが持つ端末として携帯電話機を例にとって説明したが、ＰＤＡやパソコンなどの端末からも同様にして空き情報の検索を行うことが可能であることは言うまでもない。
また、気分によってはいつもと違う店舗に行ってみたいと思う場合も考えられるので、空き情報の検索時に優先度設定を有効もしくは無効（新規検索）に選択できる機能を付加してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明に係る空き情報検索システムの一実施の形態の主な機能構成を示す図である。
【図２】ユーザコードに対応してユーザ情報ＤＢ内に確保される専用の記憶領域へのユーザ情報の登録状況の変化を示す図である。
【図３】このシステムにおけるセンタサーバの要部の機能ブロック図である。
【図４】従来の空き情報提供システムの主な機能構成を示す図である。
【符号の説明】
【００３７】
１０…センタサーバ、２０…インターネット、３０…店舗、４０…公衆電話網、５０…携帯電話網、６０…基地局、７０…携帯電話機、１１…メール処理部、１２…予約処理部、１３…加盟店検索部、１４…加盟店情報登録部、１５…ユーザ情報登録部、１６…空き情報通知用ＤＢ、１７…加盟店ＤＢ、１８…ユーザ情報ＤＢ、ＡＲ…記憶領域、１０Ａ…空き情報記憶手段、１０Ｂ…予約店舗記憶手段、１０Ｃ…優先度設定手段、１０Ｄ…検査拒否店舗登録手段、１０Ｅ…検索手段。
【図１】
2005316804.tif 000003
【図２】
2005316804.tif 000004
【図３】
2005316804.tif 000005
【図４】
2005316804.tif 000006