(57)【要約】      （修正有）【課題】展示会などで携帯端末を関係者に配布し、事前に準備された情報や、緊急に変更された情報を、関連する携帯端末に配信するイベント管理システムを提供する。【解決手段】イベントに携わる関係者に貸与される同一機能を有する複数の携帯端末と、携帯端末の識別コードと携帯端末に配信される個別情報とをホストコンピュータに登録し配信情報を管理するイベント事務局の配信情報管理端末と、携帯端末に対してホストコンピュータに登録された個別情報を配信するイベント事務局の情報配信サーバとを備え、配信情報管理端末により入力された携帯端末の識別コードと個別情報とを情報配信サーバから携帯端末に配信することによって、携帯端末は、受信した個別情報を表示部に表示し、または音声によって出力して利用することができるイベント管理システムを提供する。【選択図】図１
2005165904.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも自らの識別コードを情報配信サーバに送信する送信手段と、情報配信サーバから個別情報を受信する受信手段と、受信した個別情報を表示する表示手段と、受信した個別情報を音声によって出力する音声出力手段とを有し、イベントに携わる関係者に貸与される複数の携帯端末と、
少なくとも携帯端末の識別コードと個別情報を入力する入力手段と、ホストコンピュータに携帯端末の識別コードと、携帯端末の識別コードをタグ付けした個別情報を登録する登録手段とを有し、配信情報を管理する配信情報管理端末と、
少なくとも携帯端末から携帯端末の識別コードを受信する受信手段と、ホストコンピュータから個別情報を検索する検索手段と、携帯端末に個別情報を配信する配信手段とを有する情報配信サーバとを備え、
配信情報管理端末は、携帯端末の識別コードと該識別コードに割り当てられた個別情報を入力してホストコンピュータに登録し、
情報配信サーバは、ホストコンピュータに登録された携帯端末の識別コードと個別情報を読み出して携帯端末に配信し、
携帯端末は、受信した個別情報を表示部に表示、または音声によって出力して利用することを特徴とするイベント管理システム。
【請求項２】
前記複数の携帯端末は、同一の機能を有することを特徴とする請求項１に記載のイベント管理システム。
【請求項３】
前記携帯端末の識別コードは、電話番号、または、メールアドレスであることを特徴とする請求項１に記載のイベント管理システム。
【請求項４】
前記個別情報は、音声情報を伴った目視情報であることを特徴とする請求項１に記載のイベント管理システム。
【請求項５】
前記個別情報の目視情報は、位置情報を含む画像情報および／または記号を含む文字情報であることを特徴とする請求項４に記載のイベント管理システム。
【請求項６】
前記個別情報は、スケジュール情報であることを特徴とする請求項１〜５何れかに記載のイベント管理システム。
【請求項７】
前記個別情報は、説明員の説明情報であることを特徴とする請求項１〜５何れかに記載のイベント管理システム。
【請求項８】
前記個別情報は、来場者情報であることを特徴とする請求項１〜５何れかに記載のイベント管理システム。
【請求項９】
前記個別情報は、質問に対する回答情報であることを特徴とする請求項１〜５何れかに記載のイベント管理システム。
【請求項１０】
前記個別情報は、緊急連絡情報であることを特徴とする請求項１〜５何れかに記載のイベント管理システム。
【請求項１１】
前記個別情報は、請求項６〜１０に記載の情報を複数組合せた情報であることを特徴とする請求項１〜５何れかに記載のイベント管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、展示会などで携帯端末を関係者に配布し、事前に準備された情報や、緊急に変更された情報を関連する携帯端末に配信するイベント管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
展示会などでは、開催間際になって予定されていた展示物に不具合が発見され、急遽別な展示品に差替えて出展することがある。
そのよな場合、出展製品のカタログが間に合わなかったり、説明マニュアルが不備なまま本番を迎えなければならなかった。
また、スケジュールや、説明内容に変更が生じた場合、その都度事務局のスタッフや、会場関係者が変更内容などを紙にプリントして関係者に手渡すか、携帯端末などを使用して連絡するなどの方法で対応していた（例えば、特許文献１参照）。
しかしながら、前述の開示された技術は、イベント会場内の関係者の携帯電話や、ポケットベルなどの通信機に来場者情報を音声や、文字によって配信するものである。
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−３３９５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
そこで、本発明は、展示会などで携帯端末を関係者に配布し、事前に準備された情報や、緊急に変更された情報を関連する携帯端末に配信するイベント管理システムを提供することによって前述の課題を解決することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記課題の目的を達成するために、本発明のイベント管理システムの請求項１に記載の発明は、少なくとも自らの識別コードを情報配信サーバに送信する送信手段と、情報配信サーバから個別情報を受信する受信手段と、受信した個別情報を表示する表示手段と、受信した個別情報を音声によって出力する音声出力手段とを有し、イベントに携わる関係者に貸与される複数の携帯端末と、少なくとも携帯端末の識別コードと個別情報を入力する入力手段と、ホストコンピュータに携帯端末の識別コードと、携帯端末の識別コードをタグ付けした個別情報を登録する登録手段とを有し、配信情報を管理する配信情報管理端末と、少なくとも携帯端末から携帯端末の識別コードを受信する受信手段と、ホストコンピュータから個別情報を検索する検索手段と、携帯端末に個別情報を配信する配信手段とを有する情報配信サーバとを備え、配信情報管理端末は、携帯端末の識別コードと該識別コードに割り当てられた個別情報を入力してホストコンピュータに登録し、情報配信サーバはホストコンピュータに登録された携帯端末の識別コードと個別情報を読み出して携帯端末に配信し、携帯端末は受信した個別情報を表示部に表示、または音声によって出力して利用することを特徴とするものである。
【０００６】
また、請求項２に記載に発明は、請求項１に記載の発明において、複数の携帯端末は同一の機能を有することを特徴とするものである。
【０００７】
また、請求項３に記載に発明は、請求項１に記載の発明において、携帯端末の識別コードは電話番号、または、メールアドレスであることを特徴とするものである。
【０００８】
また、請求項４に記載に発明は、請求項１に記載の発明において、個別情報は音声情報を伴った目視情報であることを特徴とするものである。
【０００９】
また、請求項５に記載に発明は、請求項４に記載の発明において、個別情報の目視情報は、位置情報を含む画像情報および／または記号を含む文字情報であることを特徴とするものである。
【００１０】
また、請求項６に記載の発明は、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、スケジュール情報であることを特徴とするものである。
【００１１】
また、請求項７に記載の発明は、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、説明員の説明情報であることを特徴とするものである。
【００１２】
また、請求項８に記載の発明は、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、来場者情報であることを特徴とするものである。
【００１３】
また、請求項９に記載の発明は、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、質問に対する回答情報であることを特徴とするものである。
【００１４】
また、請求項１０に記載の発明は、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、緊急連絡情報であることを特徴とするものである。
【００１５】
また、請求項１１に記載の発明は、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、請求項６〜１０に記載の情報を複数組合せた情報であることを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００１６】
１）請求項１に記載のように、少なくとも自らの識別コードを情報配信サーバに送信する送信手段と、情報配信サーバから個別情報を受信する受信手段と、受信した個別情報を表示する表示手段と、受信した個別情報を音声によって出力する音声出力手段とを有し、イベントに携わる関係者に貸与される複数の携帯端末と、少なくとも携帯端末の識別コードと個別情報を入力する入力手段と、ホストコンピュータに携帯端末の識別コードと、携帯端末の識別コードをタグ付けした個別情報を登録する登録手段とを有し、配信情報を管理する配信情報管理端末と、少なくとも携帯端末から携帯端末の識別コードを受信する受信手段と、ホストコンピュータから個別情報を検索する検索手段と、携帯端末に個別情報を配信する配信手段とを有する情報配信サーバとを備え、配信情報管理端末は、携帯端末の識別コードと該識別コードに割り当てられた個別情報を入力してホストコンピュータに登録し、情報配信サーバはホストコンピュータに登録された携帯端末の識別コードと個別情報を読み出して携帯端末に配信し、携帯端末は受信した個別情報を表示部に表示、または音声によって出力して利用することによって、事務局側は関係者の管理や状況把握をリアルタイムに行うことが可能となる。一方、関係者は、マニュアルを常時携帯する必要が無く、自分に必要な情報を必要な時に呼び出すことができる。また、携帯端末は貸与されることによって関係者の個人の情報が漏洩することがない。
２）また、請求項２に記載のように、請求項１に記載の発明において、複数の携帯端末は同一能を有することによって、プログラムを複数準備する必要が無く、トラブルや経費を低減することができる。
３）また、請求項３に記載のように、請求項１に記載の発明において、携帯端末の識別コードは電話番号、または、メールアドレスであることによって、既存のインフラを使用することができる。
４）また、請求項４に記載にように、請求項１に記載の発明において、個別情報は音声情報を伴った目視情報であることによって目からの入力以外に耳からの入力を行うことができ、記憶に留め易い。
５）また、請求項５に記載のように、請求項４に記載の発明において、個別情報の目視情報は、位置情報を含む画像情報および／または記号を含む文字情報であることによって、会場が広い場合に指定場所を画像情報で配信可能となることによってより短いメッセージで明確化でき運営効率を高めることができる。
６）また、請求項６に記載のように、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、スケジュール情報であることによってスケジュールの確認を即座に行うことが可能になる。
７）また、請求項７に記載のように、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、説明員の説明情報であることによって携帯端末の画面で説明内容を確認することが可能となり、来場者により正確な内容を伝えることができる。
８）また、請求項８に記載のように、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、来場者情報であることによって招待客の来場を事前に知り、営業を差し向けることができる。また、来場者が得意先の窓口担当者の場合は、社名，氏名，所属，役職，年齢，その他主催者との関係などを事前に入力しておくことにより、来場者の属性を把握でき、より的確な対応が可能になる。
９）また、請求項９に記載のように、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、質問に対する回答情報であることによって、複数の関係者に対し、離れた場所からでも、少ない事務局担当者で対応可能となる。その結果会場運営をスムースに行うことが可能になる。
１０）また、請求項１０に記載のように、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、緊急連絡情報であることによって複数の関係者に対し、離れた場所からスケジュールの変更や、個々の関係者向け情報を配信することができる。
１１）また、請求項１１に記載のように、請求項１〜５何れかに記載の発明において、個別情報は、請求項６〜１０に記載の情報を複数組合せた情報であることによって、前記複数の効果を享受することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、図面を参照して本発明のイベント管理システムについて説明する。
図１は、本発明のイベント管理システムの該略図，図２は、携帯端末の機能の一例について説明するためのブロック図，図３は、配信情報管理端末の機能の一例について説明するためのブロック図，図４は、情報配信サーバの機能の一例について説明するためのブロック図，図５は、本発明のイベント管理システムの情報配信手順の一例について説明するためのフロー図，である。
【００１８】
図１を参照して本発明のイベント管理システムの該略について説明する。
本発明のイベント管理システムは少なくとも、携帯端末１，携帯端末のレンタル会社３，事務局の情報配信サーバ２１，配信情報管理端末２２，ホストコンピュータ２３で構成され運用される。
携帯端末１としては、電話機能を有し電子メールを送受信可能な携帯電話や、データ通信機能を有するＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）などを使用する。
本発明では、音声情報と画像を含む目視情報を選択的に使用可能なために、音声情報と目視情報を両方必要とする運用形態では、携帯電話を、音声情報を必要としない場合は、前述のＰＤＡを選択して使用する。
以下の説明では、携帯端末を電子メールや画像を送受信できる携帯電話の例で説明する。
【００１９】
事務局は、レンタル会社から同一の型式の携帯電話を、予定している説明員や運営委員の人数分借用する。
携帯電話は、契約した期間中以外には使用できないように、また、事務局から送信された電話番号，ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ），メールアドレス以外には送信できないように設定される。
【００２０】
配信情報管理端末２２、および情報配信サーバ２１は、ホストコンピュータ２３に接続されている。
事務局の配信情報管理端末２２の入力手段によって各種個別情報、例えば、「担当別、役割別スケジュール情報」，「商品の説明マニュアルや、想定される質問事項に対する回答例などの説明情報」，「来場者に関する情報」，「関係者からの質問に対する回答情報」，「緊急連絡情報」などにＵＲＬや、メールアドレスを貼付して入力する。
上記、「スケジュール情報」，「説明情報」，「来場者情報」は、関係者に事前に配信できるように準備される。
また、「関係者からの質問に対する回答情報」，「緊急連絡情報」については、情報入力枠や、表示エリアとして関係者に配信される。
【００２１】
音声サービスを希望する利用者のために、前述の目視情報に音声情報が関連付けて貼付される。音声情報は、携帯電話の説明画面を選択して指定することによって携帯電話のイヤホーンやスピーカから出力できるようにする。
【００２２】
次に、配信情報管理端末２２の入力手段によってレンタルされた携帯電話の電話番号，メールアドレスが入力される。
通常、上記携帯電話の電話番号や、メールアドレスがそのまま携帯電話の識別コードとして入力され、そのまま個別情報にタグ付けされる。
関係者の人数が１００人以下の場合などは、携帯電話識別コードとして桁数の短い例えば３桁のコードに置き換えて利用してもよい。
例えば、１台の携帯電話に２桁の識別コード「９９」を割り当て、末尾に「１」，「２」，「３」を付して「９９１」，「９９２」，「９９３」とし、それぞれ「電話番号」，「目視情報によるメールアドレス」，「音声によるメールアドレス」にそれぞれ接続するように設定することによって検索スピードを向上させ、処理スピードを向上させることができる。
このように携帯端末の識別コードは、直接携帯電話の電話番号や、メールアドレスとして利用することも、他のコードに置き換えて利用することも可能である。
【００２３】
ホストコンピュータ２３は、配信情報管理端末２２によって入力された携帯電話の識別コードと、関係者宛に入力された個別情報を情報格納部のデータベース（ＤＢ）ファイルに保管する。
【００２４】
情報配信サーバ２１は、初期化データとして、ホストコンピュータに格納されている個別情報を運用プログラムと一緒にそれぞれ関係者の携帯電話に送信する。携帯電話に送信される情報は、前述の、「スケジュール情報」，「説明情報」，「来場者情報」のいずれか、またはその組合せ情報である。さらに「関係者からの質問に対する回答情報」，「緊急連絡情報」の入力枠（アドレス付き）が一緒に送信される。
情報配信サーバ２１から携帯電話１への情報の送信は、ネット経由で行われる。
【００２５】
図２を参照して、携帯端末の機能の一例について説明する。
携帯電話（携帯端末）１は、可視情報表示部１１，文字情報変換部１２，画像情報変換部１３，可視情報格納部１４，音声情報格納部１５，受信部１６，送信部１７，電源部１８，操作部１９を備えている。
【００２６】
操作部１９によって電源スイッチ（図示せず）をＯＮすると、電源部１８から携帯電話１に電力が供給される。
受信部１６は、通信ネットワークを介して情報配信サーバ２１から送信された個別情報を受信する。受信した個別情報は、音声情報，目視情報のいずれか、または両方であって、音声情報の場合は音声に変換して音声情報格納部１５に格納し、保存する。可視情報の場合は可視情報格納部１４に格納し、保存する。格納された前記音声情報は、可視情報表示部１１のアイコンを選択して指定することによってイヤーホン（図示せず）、またはスピーカ（図示せず）から再生されて出力される。格納された前記可視情報は、同様、可視情報表示部１１のアイコンを選択して指定することによって、文字情報は文字情報変換部１２によって文字化され、画像や図形情報は画像情報変換部１３によって変換されて表示される。
送信部１７は、ネット経由で音声情報格納部１５に格納されている事務局の電話番号にダイヤルし、入力枠に入力された「関係者からの質問情報」，「緊急連絡情報」を送信する。
【００２７】
図３を参照して、配信情報管理端末の機能の一例について説明する。
配信情報管理端末２２の入力手段は、操作部２２１と表示部２２３によってまず、「スケジュール情報」２２４１，「説明情報」２２４２，「来場者情報」２２４３からなる個別情報を入力する。
また、音声入力手段によって「説明情報の音声情報」２２４６を入力する。
配信情報管理端末２２の制御部２２２は、入力された目視情報と、音声情報による前記個別情報をタグ付けして情報格納部２２４のＤＢファイルに格納する。
情報格納部２２４に格納されたそれぞれの個別情報は、配信情報管理端末２２の登録手段によってインターフェース（ＩＦ）部を介してホストコンピュータ２３に送信され、登録される。
また、イベント期間中に情報配信サーバ，ホストコンピュータを介して関係者の携帯電話から送信された関係者からの質問（２２４４）に対して、「関係者からの質問に対する回答情報」を作成し、ホストコンピュータ２３に送信する。
また、事務局によって作成された「緊急連絡情報」２２４５を前記同様、ホストコンピュータ２３に送信する。
【００２８】
図４を参照して、情報配信サーバの機能の一例について説明する。
配信サーバ２１は、接続されたホストコンピュータ２３の情報格納部のＤＢファイル２３１に格納、登録された「スケジュール情報」２２４１，「説明情報」２２４２，「来場者情報」２２４３，および「説明情報の音声情報」２２４６なる個別情報を、ＩＦ部２３２を介して読み出し、イベント会場などの関係者の携帯電話１に送信する。
また、携帯端末１の要請に基づき配信情報端末によって作成された「関係者からの質問に対する回答情報」２２４４をホストコンピュータ２３から読出し、即座に配信する。
また、事務局によって作成された「緊急連絡情報」２２４５を前記同様、ホストコンピュータ２３から読出し、即座に携帯端末１に配信する。。
【００２９】
図５を参照して、本発明のイベント管理システムの情報配信手順の一例について説明する。
配信情報管理端末２２，および情報配信サーバ２１は、ホストコンピュータ２３に接続されている。
事務局は、レンタル会社から同一の型式の携帯電話を、予定している説明員や運営委員の人数分手配し、借用する（ステップ１：以下Ｓ１）。
事務局の配信情報管理端末２２の入力手段によってレンタルされた携帯電話の電話番号，メールアドレスなどの識別コードを入力し登録する（Ｓ２）。
次に、目視情報として「スケジュール情報」，「説明情報」，「来場者情報」などの個別情報を配信情報管理端末２２の入力手段によって入力する（Ｓ３）。
次に、「説明情報の音声情報」を配信情報管理端末２２の音声入力手段によって入力する（Ｓ４）。
入力された各個別情報に識別コードまたは、検索コード（タグ）を貼付する（Ｓ５）。
これら、入力された個別情報は、ホストコンピュータ２３に登録し保管する（Ｓ６）。
携帯端末１の電源をＯＮにする（Ｓ７）。
携帯端末１は、情報配信サーバから受信した個別情報を所定のメモリに書込みファイルする（Ｓ８）。
携帯端末１は、質問事項が発生したら携帯端末の質問情報入力枠に質問事項を入力し、情報配信サーバ２１に発信する（Ｓ９）。
情報配信サーバ２１は、ホストコンピュータ２３を介して、携帯端末１から受信した「質問情報」を配信情報管理端末２２に送信する。
配信情報管理端末２２は、「質問情報に対する回答」を作成し、Ｓ５以下の手順にしたがって携帯端末１に送信する。
緊急連絡事項が発生した場合は、配信情報管理端末２２で「緊急連絡情報」を入力し、Ｓ５以下の手順にしたがって携帯端末１に送信する。
【産業上の利用可能性】
【００３０】
本発明のイベント管理システムは、各種展示会，国際会議，博覧会，セミナー，スポーツ大会，等に利用できる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明のイベント管理システムの該略図である。
【図２】携帯端末の機能の一例について説明するためのブロック図である。
【図３】配信情報管理端末の機能の一例について説明するためのブロック図である。
【図４】情報配信サーバの機能の一例について説明するためのブロック図である。
【図５】本発明のイベント管理システムの情報配信手順の一例について説明するためのフロー図である。
【符号の説明】
【００３２】
１      携帯端末
３      レンタル会社
１１    可視情報表示部
１２    文字情報変換部
１３    画像情報変換部
１４    可視情報格納部
１５    音声情報格納部
１６    送信部
１７    受信部
１８    電源部
１９    操作部
２１    情報配信サーバ
２２    配信情報管理端末
２３    ホストコンピュータ
２２１  操作部
２２２  制御部
２２３  表示部
２２４，２３１  情報格納部
２２５，２３２  ＩＦ部
２２４１，２２４２，２２４３，２２４４，２２４５，２２４６  個別情報
【図１】
2005165904.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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