(57)【要約】【課題】消耗品の発注を適切に行うことができる消耗品発注システムを提供すること目的とする。【解決手段】通信端末装置は、第１のＷｅｂサーバ手段より住所情報を、第２のＷｅｂサーバ手段より近隣の販売店の情報を取得することができ、消耗品の発注時の手間を大幅に低減することができるという効果を得る。また、販売店情報および消耗品代金の可視表示がされるので、ユーザは、消耗品の代金と発注先を容易に知ることができ、非常に便利であるという効果も得る。【選択図】        図１
2005208795.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された位置座標情報に対応した住所情報を応答可能に構成された第１のＷｅｂサーバ手段と、
上記ネットワークに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された住所情報および希望する消耗品の品目と個数に対応した販売店情報および消耗品代金を応答可能に構成された第２のＷｅｂサーバ手段と、
上記ネットワークに接続され、機器運転時に所定の消耗品が発生する通信端末装置を備えた消耗品発注システムにおいて、
上記通信端末装置は、設置場所の位置座標情報を取得するための位置座標検出手段を備え、上記消耗品が発生すると、上記位置座標検出手段より取得した位置座標情報を通知した状態で、上記第１のＷｅｂサーバ手段へ住所情報の取得を要求し、当該第１のＷｅｂサーバ手段より住所情報を取得すると、上記取得した住所情報および発生した消耗品の品目と個数を通知した状態で、上記第２のＷｅｂサーバ手段へ販売店情報および消耗品代金の取得を要求し、当該第２のＷｅｂサーバ手段より販売店情報および消耗品代金を取得すると、その取得した販売店情報および消耗品代金を可視表示することを特徴とする消耗品発注システム。
【請求項２】
前記通信端末装置は、前記販売店情報および消耗品代金の可視表示に、ユーザの発注確認を要求するガイダンス表示を含め、ユーザより発注確認が操作入力されたときには、前記発生した消耗品の品目および個数を発注する発注情報を作成し、上記販売店情報に含まれる宛先へ送信、あるいは、ローカルに記録出力することを特徴とする請求項１記載の消耗品発注システム。
【請求項３】
前記ガイダンス表示は、前記販売店情報に含まれる宛先種別に対応した通信手段を選択する選択肢を含み、前記通信端末装置は、ユーザより発注確認が操作入力されたときには、上記選択肢の選択に応じた通信手段を適用して、前記発注情報を送信することを特徴とする請求項２記載の消耗品発注システム。
【請求項４】
前記選択肢には、前記通信端末装置が備える１つ以上の通信手段と、前記販売店情報に含まれる宛先種別に対応した通信手段のうち共通するもののみが選択項目として含まれることを特徴とする請求項３記載の消耗品発注システム。
【請求項５】
前記ネットワークには、所定のＷｅｂサービス手順に従って、発生した消耗品の品目および個数を応答可能に構成された通信端末サーバ装置がさらに接続され、
前記通信端末装置は、上記通信端末サーバ装置へ発生した消耗品の品目および個数の取得を要求し、上記通信端末サーバ装置より取得した消耗品の品目および個数を可視表示することを特徴とする請求項１または請求項２または請求項３または請求項４記載の消耗品発注システム。
【請求項６】
前記通信端末装置は、前記通信端末サーバ装置より取得した消耗品の品目および個数の情報を、前記発注情報に含めることを特徴とする請求項５記載の消耗品発注システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された位置座標情報に対応した住所情報を応答可能に構成された第１のＷｅｂサーバ手段と、上記ネットワークに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された住所情報および希望する消耗品の品目と個数に対応した販売店情報および消耗品代金を応答可能に構成された第２のＷｅｂサーバ手段と、上記ネットワークに接続され、機器運転時に所定の消耗品が発生する通信端末装置を備えた消耗品発注システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、機器に補充すべき消耗品が発生した場合、その消耗品を容易に発注する手段が市場より求められている。その解決方法の一つとして、例えば、機器が使用する消耗品の残量を自動的に検知し補充の必要が発生した場合には消耗品をメールで発注するという方法が提案されている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００１−０２４８３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、このような従来方法では、ユーザーは注文時に発注する消耗品の値段がすぐに分からない（販売店に問い合わせて初めて分かる、消耗品の価格表が手元にあるとは限らない）、会社が引越した場合には担当の販売店が変るがそれに伴って行われるべき設定の変更登録（担当販売店のファクス番号等）が行われないなどの不具合があり、正確に消耗品の発注が出来ない場合がある、という不具合が生じるおそれがある。
【０００４】
本発明は、かかる実情に鑑みてなされたものであり、消耗品の発注を適切に行うことができる消耗品発注システムを提供すること目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、ネットワークに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された位置座標情報に対応した住所情報を応答可能に構成された第１のＷｅｂサーバ手段と、上記ネットワークに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された住所情報および希望する消耗品の品目と個数に対応した販売店情報および消耗品代金を応答可能に構成された第２のＷｅｂサーバ手段と、上記ネットワークに接続され、機器運転時に所定の消耗品が発生する通信端末装置を備えた消耗品発注システムにおいて、上記通信端末装置は、設置場所の位置座標情報を取得するための位置座標検出手段を備え、上記消耗品が発生すると、上記位置座標検出手段より取得した位置座標情報を通知した状態で、上記第１のＷｅｂサーバ手段へ住所情報の取得を要求し、当該第１のＷｅｂサーバ手段より住所情報を取得すると、上記取得した住所情報および発生した消耗品の品目と個数を通知した状態で、上記第２のＷｅｂサーバ手段へ販売店情報および消耗品代金の取得を要求し、当該第２のＷｅｂサーバ手段より販売店情報および消耗品代金を取得すると、その取得した販売店情報および消耗品代金を可視表示するようにしたものである。
【０００６】
また、前記通信端末装置は、前記販売店情報および消耗品代金の可視表示に、ユーザの発注確認を要求するガイダンス表示を含め、ユーザより発注確認が操作入力されたときには、前記発生した消耗品の品目および個数を発注する発注情報を作成し、上記販売店情報に含まれる宛先へ送信、あるいは、ローカルに記録出力するようにしたものである。
【０００７】
また、前記ガイダンス表示は、前記販売店情報に含まれる宛先種別に対応した通信手段を選択する選択肢を含み、前記通信端末装置は、ユーザより発注確認が操作入力されたときには、上記選択肢の選択に応じた通信手段を適用して、前記発注情報を送信するようにしたものである。
【０００８】
また、前記選択肢には、前記通信端末装置が備える１つ以上の通信手段と、前記販売店情報に含まれる宛先種別に対応した通信手段のうち共通するもののみが選択項目として含まれるものである。
【０００９】
また、前記ネットワークには、所定のＷｅｂサービス手順に従って、発生した消耗品の品目および個数を応答可能に構成された通信端末サーバ装置がさらに接続され、前記通信端末装置は、上記通信端末サーバ装置へ発生した消耗品の品目および個数の取得を要求し、上記通信端末サーバ装置より取得した消耗品の品目および個数を可視表示するようにしたものである。
【００１０】
また、前記通信端末装置は、前記通信端末サーバ装置より取得した消耗品の品目および個数の情報を、前記発注情報に含めるようにしたものである。
【発明の効果】
【００１１】
したがって、本発明によれば、通信端末装置は、第１のＷｅｂサーバ手段より住所情報を、第２のＷｅｂサーバ手段より近隣の販売店の情報を取得することができ、消耗品の発注時の手間を大幅に低減することができるという効果を得る。
【００１２】
また、販売店情報および消耗品代金の可視表示がされるので、ユーザは、消耗品の代金と発注先を容易に知ることができ、非常に便利であるという効果も得る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【００１４】
図１は、本発明の一実施例にかかる消耗品発注システムの一例を示している。
【００１５】
この消耗品発注システムは、アナログ公衆回線網ＰＳＴＮおよびインターネットＩＮＥＴを外部の通信網として接続されるイントラネットＩＲＮＴ、アナログ公衆回線網ＰＳＴＮおよびインターネットＩＮＥＴを外部の通信網として接続されるメーカ販売店ネットワークＴＭＴ、インターネットＩＮＥＴに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された位置座標情報に対応した住所情報を応答可能に構成された位置情報提供サーバ装置ＳＶａ、および、インターネットＩＮＥＴに接続され、所定のＷｅｂサービス手順に従って、通知された住所情報および希望する消耗品の品目と個数に対応した販売店情報および消耗品代金を応答可能に構成された販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂから構成されている。
【００１６】
また、イントラネットＩＲＮＴは、ローカルエリアネットワークＬＡＮから構成され、このローカルエリアネットワークＬＡＮには、複数のワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎ、サーバ装置ＳＭ、ネットワークファクシミリ装置ＦＸ、および、ネットワークプリンタ装置ＰＸが接続されているとともに、ルータ装置ＲＴを介してインターネットへ接続されている。したがって、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎ、サーバ装置ＳＭ、ネットワークファクシミリ装置ＦＸ、および、ネットワークプリンタ装置ＰＸは、インターネットＩＮＥＴを介し、他の適宜な端末装置との間でデータをやりとりすることができる。
【００１７】
ここで、メールサーバ装置ＳＭは、ローカルエリアネットワークＬＡＮに接続されているワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎ、ネットワークネットワークファクシミリ装置ＦＸ、および、ネットワークプリンタ装置ＰＸに対して、種々のネットワークサーバ機能（例えば、ＤＨＣＰサーバ機能、ＤＮＳサーバ機能、メールサーバ機能等）を提供するものである。
【００１８】
また、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎには、ファクシミリ画情報を作成および表示出力するファクシミリアプリケーションソフトウェア、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介して電子メールをやりとりするための電子メールソフトウェア（いわゆる、「メーラ」）、Ｗｅｂページを閲覧するためのＷｅｂブラウザソフトウェア、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介してネットワークプリンタ装置ＰＸを用いて印刷を行う印刷ソフトウェア等の種々のプログラムが導入されており、特定のユーザにより使用されるものである。ここで、特定のユーザは、一人または複数人のユーザであってよい。
【００１９】
また、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、画情報や各種レポートなどを電子メールとしてやりとりするための電子メール通信機能、アナログ公衆回線網ＰＳＴＮに接続し、この公衆網を伝送路として用いてグループ３ファクシミリ伝送手順による画情報伝送を行うファクシミリ通信機能、外部サーバ装置（外部サーバ手段）に対してＷｅｂサービスを要求するためのＷｅｂサービス通信機能等を備えている。
【００２０】
また、ネットワークプリンタ装置ＰＸは、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介してワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎより受信した印刷データをプリントアウトするネットワークプリンタ機能、および、所定のＷｅｂサービス手順に従って、発生した消耗品の品目および個数を応答可能にしたＷｅｂサーバ機能を備えている。
【００２１】
また、メーカ販売店ネットワークＴＭＴには、複数の販売店端末ＴＭ１〜ＴＭｍが含まれており、これらの販売店端末ＴＭ１〜ＴＭｍは、アナログ公衆回線網ＰＳＴＮを介して電話通信またはグループ３ファクシミリ通信を行うアナログ回線通信機能を備えるとともに、インターネットＩＮＥＴを介して電子メールをやりとりする電子メール通信機能を備えている。
【００２２】
また、本実施例では、ネットワークファクシミリ装置ＦＸおよびネットワークプリンタ装置ＰＸは、同一メーカ（以下、「特定メーカ」という）により製造および販売されたものであり、メーカ販売店ネットワークＴＭＴおよび販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂは、それぞれ上記特定メーカにより構築され設置されたものである。
【００２３】
図２は、ネットワークファクシミリ装置ＦＸの構成例を示している。
【００２４】
同図において、システム制御部１は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸの各部の制御処理、および、ファクシミリ伝送制御手順処理などの各種制御処理を行うものであり、システムメモリ２は、システム制御部１が実行する制御処理プログラム、および、処理プログラムを実行するときに必要な各種データなどを記憶するとともに、システム制御部１のワークエリアを構成するものであり、パラメータメモリ３は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸに固有な各種の情報を記憶するためのものであり、時計回路４は、現在時刻情報を出力するものである。
【００２５】
スキャナ５は、所定の解像度で原稿画像を読み取るためのものであり、プロッタ６は、所定の解像度で画像を記録出力するためのものであり、操作表示部７は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸを操作するためのもので、各種の操作キー、および、各種の表示器からなる。
【００２６】
符号化復号化部８は、画信号を符号化圧縮するとともに、符号化圧縮されている画情報を元の画信号に復号化するためのものであり、画像蓄積装置９は、符号化圧縮された状態の画情報を多数記憶するためのものである。
【００２７】
グループ３ファクシミリモデム１０は、グループ３ファクシミリのモデム機能を実現するためのものであり、伝送手順信号をやりとりするための低速モデム機能（Ｖ．２１モデム）、および、おもに画情報をやりとりするための高速モデム機能（Ｖ．１７モデム、Ｖ．３４モデム、Ｖ．２９モデム、Ｖ．２７ｔｅｒモデムなど）を備えている。
【００２８】
網制御装置１１は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸをアナログ公衆回線網ＰＳＴＮに接続するためのものであり、自動発着信機能を備えている。
【００２９】
ローカルエリアネットワークインターフェース回路１２は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸをローカルエリアネットワークＬＡＮに接続するためのものであり、ローカルエリアネットワーク伝送制御部１３は、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介して、他のデータ端末装置との間で種々のデータをやりとりするための各種所定のプロトコルスイートの通信制御処理を実行するためのものである。
【００３０】
位置情報検出装置１４は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸが設置された場所の位置情報（緯度および経度）を検出するためのものであり、例えば、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌｅ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｔｅｍ）受信装置により実現される。
【００３１】
これらの、システム制御部１、システムメモリ２、パラメータメモリ３、時計回路４、スキャナ５、プロッタ６、操作表示部７、符号化復号化部８、画像蓄積装置９、グループ３ファクシミリモデム１０、網制御装置１１、ローカルエリアネットワーク伝送制御部１３、および、位置情報検出装置１４は、内部バス１５に接続されており、これらの各要素間でのデータのやりとりは、主としてこの内部バス１５を介して行われている。
【００３２】
また、網制御装置１１とグループ３ファクシミリモデム１０との間のデータのやりとりは、直接行なわれている。
【００３３】
図３は、ネットワークプリンタ装置ＰＸの構成例を示している。
【００３４】
同図において、システム制御部２１は、このネットワークプリンタ装置ＰＸの各部の制御処理、および、Ｗｅｂサーバ機能処理などの各種制御処理を行うものであり、システムメモリ２２は、システム制御部２１が実行する制御処理プログラム、および、処理プログラムを実行するときに必要な各種データなどを記憶するとともに、システム制御部２１のワークエリアを構成するものであり、パラメータメモリ２３は、このネットワークプリンタ装置ＰＸに固有な各種の情報を記憶するためのものであり、時計回路２４は、現在時刻情報を出力するものである。
【００３５】
プロッタ２５は、所定の解像度で画像を記録出力するためのものであり、操作表示部２６は、このネットワークプリンタ装置ＰＸを操作するためのもので、各種の操作キー、および、各種の表示器からなる。画像メモリ２７は、印刷データ等の画像データを記憶するためのものである。
【００３６】
ローカルエリアネットワークインターフェース回路２８は、このネットワークプリンタ装置ＰＸをローカルエリアネットワークＬＡＮに接続するためのものであり、ローカルエリアネットワーク伝送制御部２９は、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介して、他のデータ端末装置との間で種々のデータをやりとりするための各種所定のプロトコルスイートの通信制御処理を実行するためのものである。
【００３７】
これらの、システム制御部２１、システムメモリ２２、パラメータメモリ２３、時計回路２４、プロッタ２５、操作表示部２６、画像メモリ２７、および、ローカルエリアネットワーク伝送制御部２９は、内部バス３０に接続されており、これらの各要素間でのデータのやりとりは、主としてこの内部バス３０を介して行われている。
【００３８】
ここで、本実施例において、基本的には、ローカルエリアネットワークＬＡＮに接続されている端末相互間でのデータのやりとりは、いわゆるＴＣＰ／ＩＰと呼ばれるトランスポートレイヤまでの伝送プロトコルと、それ以上の上位レイヤの通信プロトコルとの組み合わせ（いわゆるプロトコルスイート）が適用して行われる。例えば、電子メールのデータのやりとりでは上位レイヤの通信プロトコルとしてＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｍａｉｌ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）という通信プロトコルが適用される。
【００３９】
また、各種Ｗｅｂサービス通信におけるプロトコルは、例えば、ＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｏｂｊｅｃｔ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）が適用され、そのデータ形式は、例えば、ＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）が適用される。
【００４０】
以上の構成で、ネットワークファクシミリ装置ＦＸに消耗品が発生すると、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、位置情報検出装置１４から取得した位置情報を用い、位置情報提供サーバ装置ＳＶａより、自端末が設置されている場所の住所情報を取得し、次いで、その取得した住所情報および発生した消耗品の品目と個数を用い、販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂより、近隣の販売店端末ＴＭ１〜ＴＭｍおよび消耗品金額等の情報（販売店情報）を取得する。
【００４１】
そして、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、取得した販売店情報を用いて、消耗品の発注のための表示情報および発注確認のガイダンス情報を操作表示部７に表示し、ユーザに対して、消耗品が発生した旨、および、消耗品の発注を実行するか否かを問い合わせとともに、発注時に使用する通信手段（ファクシミリ通信、電話、電子メール）を選択させる。
【００４２】
ユーザが消耗品の発注を実行する旨を操作した場合には、指定された通信手段を用いて、発注情報を送信する。例えば、ファクシミリ通信が選択された場合には、販売店情報に含まれるファクシミリ宛先へ発呼して、消耗品の発注情報をファクシミリ通信により送信する。また、電子メールが選択された場合には、電子メールを用いて、販売店情報に含まれるメールアドレスに対し、消耗品の発注情報を送信する。また、ユーザは、発注書の内容をプロッタ６より記録出力させることもできる。
【００４３】
したがって、ネットワークファクシミリ装置ＦＸのユーザは、ネットワークファクシミリ装置ＦＸに消耗品が発生した場合には、自動的に発注情報が表示され、発注確認を指示操作するだけで消耗品を販売店に対して発注することができるので、非常に便利である。
【００４４】
例えば、設置場所が引っ越しした場合などでは、連絡すべき販売店が分からない場合が多く、このような場合、非常に便利である。
【００４５】
図４は、ネットワークファクシミリ装置ＦＸが位置情報提供サーバ装置ＳＶａより位置情報を取得する際の手順の一例を示している。この通信は、Ｗｅｂサービス通信により行われる。
【００４６】
まず、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、位置情報提供サーバ装置ＳＶａに対してセッション開始を通知し、それにより、位置情報提供サーバ装置ＳＶａは、レスポンスとしてセッションＩＤを通知する。
【００４７】
次いで、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ＨＴＴＰプロトコルのコマンド「ＰＯＳＴ  ／ＤＨ／ｄｅｖｉｃｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ／ｆａｘ  ＨＴＴＰ／１．１」を位置情報提供サーバ装置ＳＶａへ送信し、位置情報提供サーバ装置ＳＶａは、レスポンスとして「Ａｃｃｅｐｔ：  ｔｅｘｔ／ｘｍｌ」をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ応答する。
【００４８】
これにより、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ＳＯＡＰプロトコルを開始するために、コマンド「ＳＯＡＰＡｃｔｉｏｎ：  ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．（メーカ名）．ｃｏ．ｊｐ／ｘｍｌｎｓ／ｓｏａｐ／ｒｄｈ／ｄｅｖｉｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ」、および、「リクエストメッセージ（位置情報を通知）」を位置情報提供サーバ装置ＳＶａへ送信する。また、この「リクエストメッセージ（位置情報を通知）」の内容の一例を図５（ａ）に示す。
【００４９】
「リクエストメッセージ（位置情報を通知）」を受信した位置情報提供サーバ装置ＳＶａは、レスポンス「ＨＴＴＰ／１．１  ２００  ＯＫ」をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ応答するとともに、内部のデータベース機能やＷｅｂサービス通信機能等を適用して受信した位置情報に対応した住所情報を取得し、「レスポンスメッセージ（住所情報を通知）」により、その取得した住所情報をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ通知する。また、この「レスポンスメッセージ（住所情報を通知）」の内容の一例を図５（ｂ）に示す。
【００５０】
このようにして、「レスポンスメッセージ（住所情報を通知）」を受信すると、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、位置情報提供サーバ装置ＳＶａとの通信セッションを終了する。
【００５１】
図６は、ネットワークファクシミリ装置ＦＸが販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂより販売店情報を取得する際の手順の一例を示している。この通信は、Ｗｅｂサービス通信により行われる。
【００５２】
まず、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂに対してセッション開始を通知し、それにより、販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂは、レスポンスとしてセッションＩＤを通知する。
【００５３】
次いで、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ＨＴＴＰプロトコルのコマンド「ＰＯＳＴ  ／ＤＨ／ｄｅｖｉｃｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ／ｆａｘ  ＨＴＴＰ／１．１」を販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂへ送信し、販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂは、レスポンスとして「Ａｃｃｅｐｔ：  ｔｅｘｔ／ｘｍｌ」をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ応答する。
【００５４】
これにより、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ＳＯＡＰプロトコルを開始するために、コマンド「ＳＯＡＰＡｃｔｉｏｎ：  ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．（メーカ名）．ｃｏ．ｊｐ／ｘｍｌｎｓ／ｓｏａｐ／ｒｄｈ／ｄｅｖｉｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ」、および、「リクエストメッセージ（住所・希望消耗品・利用Ｗｅｂサービスを通知）」を販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂへ送信する。また、この「リクエストメッセージ（住所・希望消耗品・利用Ｗｅｂサービスを通知）」の内容の一例を図７（ａ）に示す。
【００５５】
「リクエストメッセージ（位置情報を通知）」を受信した販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂは、レスポンス「ＨＴＴＰ／１．１  ２００  ＯＫ」をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ応答するとともに、内部のデータベース機能やＷｅｂサービス通信機能等を適用して受信した住所情報に対応した販売店を検索して、その登録されている情報（販売店情報）、および、受信した消耗品の品目および個数に応じた請求金額を取得算出し、「レスポンスメッセージ（販売店情報を通知）」により、その取得した販売店情報をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ通知する。また、この「レスポンスメッセージ（販売店情報を通知）」の内容の一例を図７（ｂ）に示す。
【００５６】
このようにして、「レスポンスメッセージ（販売店情報を通知）」を受信すると、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂとの通信セッションを終了する。
【００５７】
図８は、消耗品発注書の一例を示している。
【００５８】
この消耗品発注書は、自端末で発生した消耗品の内容をあらわす「商品名／数量」の表示欄と、「レスポンスメッセージ（販売店情報を通知）」で通知された請求金額を表示する「金額」の表示欄と、「レスポンスメッセージ（販売店情報を通知）」で通知された販売店情報の「名称」、「住所」、「ファクス番号（ファクシミリ番号）」、「電話番号」、「メールアドレス」、および、「担当者名」の表示欄と、お客様の表示欄を含む。
【００５９】
また、お客様の表示欄の「名称」は、自端末に設定登録されている名称が表示され、「住所」は、位置情報提供サーバ装置ＳＶａより取得した住所情報の内容が表示される。
【００６０】
また、「（メーカ名）からのお知らせ」の表示欄には、「レスポンスメッセージ（販売店情報を通知）」に含まれるメーカからの販促や広告等に関するメッセージ（タグとタグで挟まれた文字列）が表示される。
【００６１】
図９は、消耗品発注確認画面の一例を示している。この消耗品発注確認画面は、上述した発注確認のガイダンス情報の表示画面に相当する。
【００６２】
この消耗品発注確認画面は、注文する商品に関する操作要素として、「確認・修正する」ボタンが表示され、注文書確認に関する操作要素として、「ＰＣで確認する」ボタンと「この機械でプリントする」ボタンが表示され、注文方法に関する操作要素として「メールで注文する」ボタンと「ファクスで注文する」ボタンと「電話で注文する」ボタンが表示される。
【００６３】
ここで、「確認・修正する」ボタンが操作されると、発注する消耗品の品目等を確認・修正する画面（図示略）へ進む。
【００６４】
また、「ＰＣで確認する」ボタンが操作されると、図８の発注書の内容を、電子メールを用いて送信する。このときの送信宛先は、あらかじめ登録されているメールアドレス、あるいは、ユーザにより直接入力されたメールアドレスを適用する。
【００６５】
また、「この機械でプリントする」ボタンが操作されると、発注書の内容をプロッタ６より記録出力する。
【００６６】
また、「メールで注文する」ボタンが操作されると、発注書の内容を、電子メールを用いて、販売店情報に含まれるメールアドレスへ送信する。
【００６７】
また、「ファクスで注文する」ボタンが操作されると、販売店情報に含まれるファクス番号へ発呼して、グループ３ファクシミリ通信を行い、発注書の内容を送信する。
【００６８】
また、「電話で注文する」ボタンが操作されると、電話発注の場合に必要となる適宜なガイダンスメッセージ（図示略）を表示する。
【００６９】
ここで、この消耗品発注確認画面における注文方法に関する操作要素は、自端末と販売店側とで共通に備えている通信手段に関するもののみが表示される。
【００７０】
すなわち、販売店情報にメールアドレスが含まれ、かつ、自端末に電子メール機能が備えられている場合には、「メールで注文する」ボタンが表示され、販売店情報にメールアドレスが含まれていない場合には、「メールで注文する」ボタンは表示されない。
【００７１】
また、販売店情報にファクス番号が含まれ、かつ、自端末にファクシミリ通信機能が備えられている場合には、「ファクスで注文する」ボタンが表示され、販売店情報にファクス番号が含まれていない場合には、「ファクスで注文する」ボタンは表示されない。
【００７２】
また、販売店情報に電話番号が含まれ、かつ、自端末に電話機能が備えられている場合には、「電話で注文する」ボタンが表示され、販売店情報に電話番号が含まれず、あるいは、自端末に電話機能が備えられていない場合には、「電話で注文する」ボタンは表示されない。なお、電話機能については、設置されている事業所等に別途電話機が設置されていることが考えられるので、常に表示するようにすることができる。
【００７３】
図１０は、消耗品発注確認画面における注文方法に関する操作要素の表示処理の一例を示している。
【００７４】
まず、販売店情報を取得し（処理１０１）、販売店情報にメールアドレスが含まれ、かつ、自端末に電子メール機能が備えられているかどうかを調べる（判断１０２）。判断１０２の結果がＹＥＳになるときには、「メールで注文する」ボタンを表示する（処理１０３）。また、判断１０２の結果がＮＯになるときには、処理１０３を実行しない（すなわち、「メールで注文する」ボタンは表示されない）。
【００７５】
また、販売店情報にファクス番号が含まれ、かつ、自端末にファクシミリ通信機能が備えられているかどうかを調べる（判断１０４）。判断１０４の結果がＹＥＳになるときには、「ファクスで注文する」ボタンを表示する（処理１０５）。また、判断１０４の結果がＮＯになるときには、処理１０５を実行しない（すなわち、「ファクスで注文する」ボタンは表示されない）。
【００７６】
また、販売店情報に電話番号が含まれ、かつ、自端末に電話機能が備えられているかどうかを調べる（判断１０６）。判断１０６の結果がＹＥＳになるときには、「電話で注文する」ボタンを表示する（処理１０７）。また、判断１０６の結果がＮＯになるときには、処理１０７を実行しない（すなわち、「電話で注文する」ボタンは表示されない）。
【００７７】
なお、電話可能な状態でなければアラートを表示するとともに、販売店の住所やお客様相談室の電話番号を表示して別の宛先へ問い合わせるように促すようにすることもできる。
【００７８】
図１１は、消耗品が発生してから消耗品を発注するまでの間にネットワークファクシミリ装置ＦＸが行う処理の一例を示している。
【００７９】
まず、住所情報が登録されているかどうかを調べて（判断２０１）、判断２０１の結果がＮＯになるときには、位置情報検出装置１４から位置情報を取得し（処理２０２）、位置情報提供サーバ装置ＳＶａより自端末が設置されている場所の住所情報を取得する（処理２０３）。また、既に住所情報が登録されている場合には、処理２０２，２０３を実行しない。
【００８０】
次いで、その取得した（あるいは登録されている）住所情報および発生した消耗品の品目と個数を用い、販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂより、近隣の販売店端末ＴＭ１〜ＴＭｍおよび消耗品金額等の情報（販売店情報）を取得する（処理２０４）。
【００８１】
そして、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、取得した販売店情報を用いて、消耗品発注確認画面を作成して表示し（処理２０５）、ユーザの操作官僚を待つ（判断２０６のＮＯループ）。
【００８２】
ユーザ操作が完了して、判断２０６の結果がＹＥＳになると、指定された通信手段を用いて、発注情報を送信する（処理２０７）。
【００８３】
ところで、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ネットワークプリンタ装置ＰＸより、必要な消耗品の情報を取得することができる。これは、ネットワークプリンタ装置ＰＸに備えられているＷｅｂサーバ機能によるものである。
【００８４】
図１２は、ネットワークファクシミリ装置ＦＸがネットワークプリンタ装置ＰＸより必要な消耗品の情報を取得する際の手順の一例を示している。この通信は、Ｗｅｂサービス通信により行われる。
【００８５】
まず、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ネットワークプリンタ装置ＰＸに対してセッション開始を通知し、それにより、ネットワークプリンタ装置ＰＸは、レスポンスとしてセッションＩＤを通知する。
【００８６】
次いで、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ＨＴＴＰプロトコルのコマンド「ＰＯＳＴ  ／ＤＨ／ｄｅｖｉｃｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ／ｆａｘ  ＨＴＴＰ／１．１」をネットワークプリンタ装置ＰＸへ送信し、ネットワークプリンタ装置ＰＸは、レスポンスとして「Ａｃｃｅｐｔ：  ｔｅｘｔ／ｘｍｌ」をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ応答する。
【００８７】
これにより、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ＳＯＡＰプロトコルを開始するために、コマンド「ＳＯＡＰＡｃｔｉｏｎ：  ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．（メーカ名）．ｃｏ．ｊｐ／ｘｍｌｎｓ／ｓｏａｐ／ｒｄｈ／ｄｅｖｉｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ」、および、「リクエストメッセージ（補充必要な消耗品情報取得サービスを通知）」をネットワークプリンタ装置ＰＸへ送信する。また、この「リクエストメッセージ(補充必要な消耗品情報取得サービスを通知）」の内容の一例を図１３（ａ）に示す。
【００８８】
「リクエストメッセージ（位置情報を通知）」を受信したネットワークプリンタ装置ＰＸは、レスポンス「ＨＴＴＰ／１．１  ２００  ＯＫ」をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ応答するとともに、そのときに発生している消耗品の品目および個数を取得し、「レスポンスメッセージ（補充必要な消耗品情報を通知）」により、その取得した消耗品の品目および個数の情報をネットワークファクシミリ装置ＦＸへ通知する。また、この「レスポンスメッセージ（補充必要な消耗品情報を通知）」の内容の一例を図１３（ｂ）に示す。
【００８９】
このようにして、「レスポンスメッセージ（補充必要な消耗品情報を通知）」を受信すると、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、ネットワークプリンタ装置ＰＸとの通信セッションを終了する。
【００９０】
そして、このときにネットワークプリンタ装置ＰＸより取得した補充必要な消耗品情報については、例えば、図８に示した消耗品発注書に追加表示して、あるいは、ネットワークプリンタ装置ＰＸより取得した補充必要な消耗品情報のみに基づく消耗品発注書を表示して、ユーザにより発注させるようにすることができる。
【００９１】
この場合には、ネットワークプリンタ装置ＰＸの消耗品についても、ネットワークファクシミリ装置ＦＸから販売店へ発注することができるので、ネットワークプリンタ装置ＰＸは、ネットワークファクシミリ装置ＦＸと同等の消耗品発注機能を備える必要がなく、システム全体としてリソースを有効に活用することができ、システムコストを低減することができる。
【００９２】
なお、上述した実施例では、ネットワークファクシミリ装置ＦＸに消耗品発注機能を備えているが、それ以外のネットワーク端末装置（ネットワークプリンタ装置、ネットワーク複合機等）についても、同様な消耗品発注機能を備えることができる。
【００９３】
また、Ｗｅｂサービス通信のプロトコルについては、ＳＯＡＰプロトコル以外の同等の通信プロトコルを適用することができる。また、その際にやりとりするメッセージの形式も、上述したＸＭＬ以外のメッセージ形式を適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】本発明の一実施例にかかる消耗品発注システムの一例を示したブロック図。
【図２】ネットワークファクシミリ装置ＦＸの構成例を示したブロック図。
【図３】ネットワークプリンタ装置ＰＸの構成例を示したブロック図。
【図４】ネットワークファクシミリ装置ＦＸが位置情報提供サーバ装置ＳＶａより位置情報を取得する際の手順の一例を示したタイムチャート。
【図５】「リクエストメッセージ（位置情報を通知）」の内容の一例、および、「レスポンスメッセージ（住所情報を通知）」の内容の一例を示した概略図。
【図６】ネットワークファクシミリ装置ＦＸが販売店情報提供サーバ装置ＳＶｂより販売店情報を取得する際の手順の一例を示したタイムチャート。
【図７】「リクエストメッセージ（住所・希望消耗品・利用Ｗｅｂサービスを通知）」の内容の一例、および、「レスポンスメッセージ（販売店情報を通知）」の内容の一例を示した概略図。
【図８】消耗品発注書の一例を示した概略図。
【図９】消耗品発注確認画面の一例を示した概略図。
【図１０】消耗品発注確認画面における注文方法に関する操作要素の表示処理の一例を示したフローチャート。
【図１１】消耗品が発生してから消耗品を発注するまでの間にネットワークファクシミリ装置ＦＸが行う処理の概略の一例を示したフローチャート。
【図１２】ネットワークファクシミリ装置ＦＸがネットワークプリンタ装置ＰＸより必要な消耗品の情報を取得する際の手順の一例を示したタイムチャート。
【図１３】「リクエストメッセージ(補充必要な消耗品情報取得サービスを通知）」の内容の一例、および、「レスポンスメッセージ（補充必要な消耗品情報を通知）」の内容の一例を示した概略図。
【符号の説明】
【００９５】
ＦＸ  ネットワークファクシミリ装置
ＰＸ  ネットワークプリンタ装置ＰＸ
ＳＶａ  位置情報提供サーバ装置
ＳＶｂ  販売店情報提供サーバ装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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