(57)【要約】  【課題】利用者が積極的に利用したくなるようなユーザー・インターフェースを持つ集客支援装置が求められていた。  【解決手段】課題については、商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段と、交通機関の乗降場所を格納する交通機関記憶手段と、利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、前記商標に基づいて交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、  利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行する手段と、発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段を備えたことを特徴とする集客支援装置を提供することで解決される。【選択図】    図１
2005190054.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段と、
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、
前記商標に基づいて交通機関近接商標店舗記憶手段から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行する手段と、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段
を備えたことを特徴とする集客支援装置。
【請求項２】
商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段と、
交通機関の乗降場所間の運賃を格納する交通機関記憶手段と、
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、
前記商標に基づいて交通機関近接店商標舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記運賃の乗車券を発行する手段と、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段
を備えたことを特徴とする集客支援装置。
【請求項３】
前記該商標に関する商品の購買情報と前記乗車券を受信する手段と、
前記購買情報に前記交通機関近接商標店舗記憶手段中の商標が含まれていた場合、前記乗車券の運賃を減額する手段を
更に備えたことを特徴とする付記２記載の集客支援装置。
【請求項４】
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと
前記商標に基づいて、商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
を備えたことを特徴とする集客支援方法。
【請求項５】
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと、
前記商標に基づいて商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、交通機関の乗降場所間の運賃を格納する交通機関記憶手段から抽出した前記運賃に基づいて乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
を備えたことを特徴とする集客支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、交通機関の乗降場所に近接する店舗の集客を支援するための集客支援装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来の集客支援装置は、店舗へ行くための電子乗車チケットを利用者に課金する形で発行し、利用者が前記店舗で何らかの商品を購入した場合、購入した商品金額から前記電子乗車チケットの料金を差し引いて精算する機能を提供することで前記店補の集客を支援するものだった。（例えば、特許文献１参照）
【特許文献１】特開２００２−３２４２５６
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
前記集客支援装置は、利用者が積極的に利用したくなるようなユーザー・インターフェースを持つものではなかったため、一般的には普及せず、店舗の集客に繋がるものではなかった。このため、例えば、利用者が購入したいと考えている商品を取り扱っている店舗に近接する交通機関の乗降場所を検索でき、更にその延長で利用者が希望した前記乗降場所までの電子乗車チケットを発行することができるようなユーザー・インターフェースを持つものが求められていた。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
前記課題については、商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接店舗記憶手段と、交通機関の乗降場所を格納する交通機関記憶手段と、利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、前記商標に基づいて交通機関近接店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行する手段と、発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段を備えたことを特徴とする集客支援装置を提供することで解決される。
【発明の効果】
【０００５】
交通機関の乗降場所に近接する店舗の集客を支援する装置において、利用者が購入したいと考えている商品を取り扱っている店舗に近接する交通機関の乗降場所を検索でき、更にその延長で利用者が希望した前記乗降場所までの電子乗車チケットを発行することができるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供することで、前記装置の利用者を増加させ、延いては、前記店舗の集客を増やすことができると言う効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００６】
以下に、本発明による集客支援装置の実施形態を図面により詳細に説明する。図１は本発明のシステム構成図である。同図において、集客支援装置１０１は、プロセッサとメモリを備えるコンピュータである。
【０００７】
また、集客支援装置１０１は、利用者からの要求に基づいて乗車チケットを発行する乗車チケット発行プログラム１０３と、利用者からの要求に基づいて前記乗車チケットの運賃を減額する乗車チケット減額プログラム１０５と、利用者識別情報と検索条件・出発駅・到着駅・運賃・チケット識別情報を格納する利用者ＤＢ１０７と、駅名と店舗フロア・ショップ名・ブランド名・取り扱い区分を格納する交通機関近接商標店舗ＤＢ１０９と、駅名と乗り継ぎ駅名・店舗フロア・ショップ名・ブランド名・取り扱い区分を格納する他交通機関近接商標店舗ＤＢ１１１と、駅名と運賃を格納する交通機関ＤＢ１１３を備える。
【０００８】
また、集客支援装置１０１は、ネットワーク１１５を介して利用者端末１１７と、前記ショップ名のショップに位置するレジ端末１２１を備える。
【０００９】
利用者からの要求に基づいて乗車チケットを発行する処理を、図４を除く全図を用いて説明する。図２及び図３は乗車チケット発行プログラム１０３の動作を説明するフローチャート、図５は利用者ＤＢ１０７の具体的な内容を開示したもの、図６は交通機関近接商標店舗ＤＢ１０９の具体的な内容を開示したもの、図７は他交通機関近接商標店舗ＤＢ１１１の具体的な内容を開示したもの、図８は交通機関ＤＢ１１３の具体的な内容を開示したもの、図９乃至図１２は利用者端末１１７の端末画面例である。
【００１０】
ここで図２及び図３により、利用者からの要求に基づいて乗車チケットを発行する乗車チケット発行プログラムの動作を説明する。乗車チケット発行プログラム１０３は、Ｓ２０１で利用者端末１１７からのブランドショップ検索要求を受信する。前記ブランドショップ検索要求は、図示していないがオンライン情報提供サービスにおいて通常利用者端末から送信される利用者識別情報と、検索対象のブランド名及び利用者が乗る予定の交通機関の駅（駅名）を含むものである。
【００１１】
ＵＩ９０１は、交通機関「青葉線」のブランドショップ検索サービスに契約している利用者が、検索ブランド名「Ｆプレス」、出発駅「秋葉台」として前記ブランドショップ検索サービスを利用する場合の利用者端末１１７の端末画面例である。
【００１２】
Ｓ２０３で前記ブランド名に基づいて前記交通機関近接商標店舗ＤＢ１０９を検索し、前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅名を抽出する。Ｓ２０５で前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）が存在するかどうかの判定を行う。
【００１３】
前記Ｓ２０５の判定の結果、前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）が存在する場合、Ｓ２０７で前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅名の一覧及び、利用者が乗る予定の交通機関の駅（駅名）から前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）までの乗車チケット発行要求受付情報を利用者端末１１７に送信する。前記Ｓ２０５の判定の結果、前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）が存在しない場合、Ｓ２１７で検索オプションを受信したかどうかの判定を行う。
【００１４】
Ｔ６０１は、交通機関近接商標店舗ＤＢ１０９の具体的な内容を開示したものであり、例えば、駅名「奈多」、店舗フロア「奈多プラザ３Ｆ」、ショップ名「Ｆプレス奈多プラザ店」、ブランド名「Ｆプレス」、取り扱い区分「紳士トラッド」と言ったような情報が格納されていることを示したものである。
【００１５】
ＵＩ９０３は、交通機関「青葉線」のブランドショップ検索サービスに契約している利用者が、検索ブランド名「Ｆプレス」、出発駅「秋葉台」として前記ブランドショップ検索サービスを利用した結果として、Ｆプレスの近接駅である「奈多」と「たまモール」を表示すると同時に、出発駅の「秋葉台」から「奈多」又は「たまモール」への乗車チケットの発行要求を受付けるための情報を表示した場合の利用者端末１１７の端末画面例である。
【００１６】
Ｓ２０９で利用者が乗る予定の交通機関の駅（駅名）から利用者が指定した前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）までの乗車チケット発行要求を受信し、Ｓ２１１で利用者が乗る予定の交通機関の駅（駅名）と利用者が指定した前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）に基づいて前記交通機関ＤＢ１１３を検索し、対応する運賃を算出する。
【００１７】
Ｔ９０１は、交通機関ＤＢ１１３の具体的な内容を開示したものであり、例えば、駅名「秋葉台」、駅名「たまモール」間の運賃として「110」と言ったような情報が格納されていることを示したものである。
【００１８】
Ｓ２１３で前記運賃を前記利用者ＤＢ１０７に格納すると共に、前記運賃に対応する乗車チケットを発行する。Ｓ２１５で前記乗車チケットを前記利用者識別情報で特定される利用者に送信する。
【００１９】
ＵＩ１００１は、利用者からの指定に基づいて利用者端末１１７に交通機関「青葉線」の出発駅「秋葉台」からブランドショップ近接駅「たまモール」までの乗車チケット「abc123」が送信された場合の利用者端末１１７の端末画面例である。
【００２０】
Ｔ５０１は、Ｓ２１５処理後の利用者ＤＢ１０７の具体的な内容を開示したものであり、例えば、利用者識別情報「09012345678」、検索ブランド名「Ｆプレス」、出発駅「秋葉台」、近接駅「たまモール」、運賃「110」、乗車チケット識別情報「abc123」と言ったような情報が格納されていることを示したものである。
【００２１】
Ｓ２１７の検索オプションを受信したかどうかの判定の結果、検索オプションを受信した場合、Ｓ２１９で検索オプションが「類似ブランドショップ検索」、「他交通機関ブランドショップ検索」のいずれかの判定を行う。
【００２２】
ＵＩ１００３は、利用者が検索オプションとして、「類似ブランドショップ検索」を指定した場合の利用者端末１１７の端末画面例である。
【００２３】
前記Ｓ２１７の判定の結果、検索オプションが「類似ブランドショップ検索」であった場合、Ｓ２２１で前記ブランド名に基づいて前記交通交通機関近接商標店舗ＤＢ１０９を検索し、前記ブランド名と取り扱い区分が同じブランド名を類似ブランド名として抽出する。
【００２４】
ＵＩ１１０１は、利用者が検索オプションとして、「類似ブランドショップ検索」を指定した結果、Ｆプレスの類似ブランドとしてＪブラザースが抽出され、以降、ブランド名Ｊブラザースとして再度ブランドショップ検索を行う場合の利用者端末１１７の端末画面例である。
【００２５】
Ｓ２２３で前記類似ブランド名の一覧を前記利用者識別情報で特定される利用者に送信する。「類似ブランドショップ検索」の以降の処理は、既に述べたＳ２０１乃至Ｓ２１５までの処理と同様である。
【００２６】
前記Ｓ２１７の判定の結果、検索オプションが「他交通機関ブランドショップ検索」であった場合、Ｓ３０１で他交通機関近接商標店舗ＤＢ１１１からブランドショップ検索可能な他交通機関の一覧を抽出し、利用者端末１１７に送信する。
【００２７】
Ｓ３０３で利用者１１７から新たな交通機関を検索対象とした他交通機関ブランドショップ検索要求を受信し、Ｓ３０５で前記ブランド名に基づいて他交通機関近接商標店舗ＤＢ１１１を検索し、前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅名を抽出する。
【００２８】
Ｔ７０１は、他交通機関近接商標店舗ＤＢ１１１の具体的な内容を開示したものであり、例えば、駅名「街田」、青葉線乗り継ぎ駅名「津田長」、店舗フロア「ビブル街田１Ｆ」、ショップ名「Ｍピクニックビブル街田店」、ブランド名「Ｍピクニック」、取り扱い区分「子供服」と言ったような情報が格納されていることを示したものである。
【００２９】
ＵＩ１１０３は、利用者が検索オプションとして、「他交通機関ブランドショップ検索」を指定され、新たな検索対象として他交通機関「街田線」を指定した場合の利用者端末１１７の端末画面例である。
【００３０】
Ｓ３０７で前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）が存在するかどうかの判定を行う。前記Ｓ３０７の判定の結果、前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）が存在する場合、Ｓ３０９で利用者が乗る予定の交通機関の駅（駅名）から利用者が指定した前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）までの経路の途中に位置する利用者が乗る予定の交通機関の乗り継ぎ駅（駅名）までの乗車チケット発行要求受付情報を利用者１１７に送信する。
【００３１】
前記Ｓ３０７の判定の結果、前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）が存在しない場合、Ｓ３１９でエラー情報を前記利用者識別情報で特定される利用者に送信し、Ｓ３２１で再検索要求を受信したかどうかの判定を行う。
【００３２】
前記Ｓ３２１の判定の結果、Ｓ３２１で再検索要求を受信していない場合、何もせずに処理を終了する。前記Ｓ３２１の判定の結果、Ｓ３２１で再検索要求を受信している場合、Ｓ３０１で再度、他交通機関近接商標店舗ＤＢ１１１からブランドショップ検索可能な他交通機関の一覧を抽出し、利用者端末１１７に送信する。
【００３３】
Ｓ３１１で利用者が乗る予定の交通機関の駅（駅名）から利用者が指定した前記ブランドに関する商品を取り扱うショップに近接する駅（駅名）までの経路の途中に位置する前記利用者が乗る予定の交通機関の乗り継ぎ駅（駅名）までの乗車チケット発行要求を受信し、Ｓ３１３で利用者が乗る予定の交通機関の駅（駅名）と前記乗り継ぎ駅（駅名）に基づいて前記交通機関ＤＢ１１３を検索し、対応する運賃を算出する。
【００３４】
Ｓ３１５で前記運賃を前記利用者ＤＢ１０７に格納すると共に、前記運賃に対応する乗車チケットを発行する。Ｓ３１７で前記乗車チケットを前記利用者識別情報で特定される利用者に送信する。
【００３５】
ＵＩ１２０１は、交通機関「青葉線」のブランドショップ検索サービスに契約している利用者が、検索ブランド名「Ｍピクニック」、出発駅「秋葉台」として検索し、更に他交通機関ブランドショップ検索オプションが指定し、他交通機関として「街田線」が指定し、検索した結果として、Ｍピクニックの近接駅までの経路の途中に位置する「青葉線」の乗り継ぎ駅である「津田長」を表示すると同時に、出発駅の「秋葉台」から「津田長」までの乗車チケットの発行要求を受付けるための情報を表示した場合の利用者端末１１７の端末画面例である。
【００３６】
次に、利用者からの要求に基づいて前記乗車チケットの運賃を減額する処理を、図４を中心に説明する。図４は乗車チケット減額プログラム１０５の動作を説明するフローチャートである。乗車チケット減額プログラム１０５は、Ｓ４０１で利用者端末１１７からの乗車チケット減額要求を受信する。
【００３７】
前記乗車チケット減額要求は、図示していないがオンライン情報提供サービスにおいて通常利用者端末から送信される利用者識別情報と、利用者端末１１７から送信される減額対象乗車チケットとレジ端末１２１から送信される利用者が実際に購入し商品のブランド名と該商品の購入金額を含むものである。
【００３８】
Ｓ４０３で利用者が実際に購入した商品のブランド名が前記ブランドショップ検索要求に含まれていたブランド名と同じかどうかの判定を行う。前記Ｓ４０３の判定の結果、利用者が実際に購入した商品のブランド名が前記ブランドショップ検索要求に含まれていたブランド名と同じだった場合、前記利用者ＤＢ１０７の運賃を減額する。
【００３９】
Ｔ５０３は、Ｓ４０３処理後の利用者ＤＢ１０７の具体的な内容を開示したものであり、利用者識別情報「09012345678」の利用者の運賃と乗車チケット識別情報が消去された場合を示したものである。
【００４０】
前記Ｓ４０３の判定の結果、利用者が実際に購入した商品のブランド名が前記ブランドショップ検索要求に含まれていたブランド名と同じでなかった場合、何もせずに処理を終了する。
【００４１】
Ｓ４０７で前記購入金額が図示していない帰りの乗車チケットを発行するかどうかの規定値を越えているかどうかの判定を行う。前記Ｓ４０７の判定の結果、前記購入金額が前記規定値を越えている場合、Ｓ４０９で前述の乗車チケットと同等のものを帰りの乗車チケットとして発行する。前記Ｓ４０７の判定の結果、前記購入金額が前記規定値を越えていない場合、何もせずに処理を終了する。Ｓ４１１で前記帰りの乗車チケットを前記利用者識別情報で特定される利用者に送信する。
（付記１）（１）
商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段と、
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、
前記商標に基づいて交通機関近接商標店舗記憶手段から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行する手段と、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段
を備えたことを特徴とする集客支援装置。
（付記２）（２）
商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段と、
交通機関の乗降場所間の運賃を格納する交通機関記憶手段と、
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、
前記商標に基づいて交通機関近接店商標舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記運賃の乗車券を発行する手段と、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段
を備えたことを特徴とする集客支援装置。
（付記３）（３）
前記該商標に関する商品の購買情報と前記乗車券を受信する手段と、
前記購買情報に前記交通機関近接商標店舗記憶手段中の商標が含まれていた場合、前記乗車券の運賃を減額する手段を
更に備えたことを特徴とする付記２記載の集客支援装置。
（付記４）
前記該商標に関する商品の金額と前記乗車券を受信する手段と、
前記金額が所定の額を越えていた場合、前記乗車券と同等の新たな乗車券を発行する手段を
更に備えたことを特徴とする付記２記載の集客支援装置。
（付記５）
商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所と該商標の取り扱い区分を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段と、
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、
前記商標に基づいて交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、
前記抽出する手段において、前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所が抽出できなかった場合で、更に前記取り扱い区分に基づき前記商標とは異なる商標を受信した場合、前記商標とは異なる商標に基づいて交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行する手段と、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段
を備えたことを特徴とする集客支援装置。
（付記６）
商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段と、
商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する他交通機関の乗降場所と前記交通機関との乗り継ぎ乗降場所を格納する他交通機関近接商標店舗記憶手段と
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信する手段と、
前記商標に基づいて交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出する手段と、
前記抽出する手段において、前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所が抽出できなかった場合で、更に前記他交通機関に基づき前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する他交通機関の乗降場所の検索要求を受信した場合、前記他交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する他交通機関の乗降場所に対応する前記交通機関との乗り継ぎ乗降場所を抽出する手段と、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記乗り継ぎ乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行する手段と、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信する手段
を備えたことを特徴とする集客支援装置。
（付記７）（４）
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと
前記商標に基づいて、商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
を備えたことを特徴とする集客支援方法。
（付記８）（５）
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと、
前記商標に基づいて商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、交通機関の乗降場所間の運賃を格納する交通機関記憶手段から抽出した前記運賃に基づいて乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
を備えたことを特徴とする集客支援方法。
（付記９）
前記該商標に関する商品の購買情報と前記乗車券を受信するステップと、
前記購買情報に前記交通機関近接商標店舗記憶手段中の商標が含まれていた場合、前記乗車券の運賃を減額するステップを
更に備えたことを特徴とする付記８記載の集客支援方法。
（付記１０）
前記該商標に関する商品の金額と前記乗車券を受信するステップと、
前記金額が所定の額を越えていた場合、前記乗車券と同等の新たな乗車券を発行するステップを
更に備えたことを特徴とする付記８記載の集客支援方法。
（付記１１）
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと、
前記商標に基づいて商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所と該商標の取り扱い区分を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
前記抽出するステップにおいて、前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所が抽出できなかった場合で、更に前記取り扱い区分に基づき前記商標とは異なる商標を受信した場合、前記商標とは異なる商標に基づいて交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
を備えたことを特徴とする集客支援方法。
（付記１２）
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと、
前記商標に基づいて商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
前記抽出するステップにおいて、前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所が抽出できなかった場合で、更に他交通機関に基づき前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する他交通機関の乗降場所の検索要求を受信した場合、商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する他交通機関の乗降場所と前記交通機関との乗り継ぎ乗降場所を格納する他交通機関近接商標店舗記憶手段から前記該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する他交通機関の乗降場所に対応する前記交通機関との乗り継ぎ乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記乗り継ぎ乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
を備えたことを特徴とする集客支援方法。
（付記１３）
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと
前記商標に基づいて、商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
をコンピュータに実行させるための集客支援プログラム。
（付記１４）
利用者識別情報と商標と利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所を受信するステップと
前記商標に基づいて、商標と該商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を格納する交通機関近接商標店舗記憶手段から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する交通機関の乗降場所を抽出するステップと、
利用者が乗る予定の交通機関の乗降場所から前記商標に関する商品を取り扱う店舗に近接する前記交通機関の乗降場所まで乗車券の発行要求を受信した場合、前記乗車券を発行するステップと、
発行した乗車券を前記利用者識別情報で識別される送信先に送信するステップ
を実行させるためのプログラムを格納したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】本発明の実施例のシステム構成を説明する図。
【図２】本発明の実施例の乗車チケット発行プログラムを説明する図。（その１）
【図３】本発明の実施例の乗車チケット発行プログラムを説明する図。（その２）
【図４】本発明の実施例の乗車チケット減額プログラムを説明する図。
【図５】本発明の実施例の利用者ＤＢ。
【図６】本発明の実施例の交通機関近接商標店舗ＤＢ。
【図７】本発明の実施例の他交通機関近接商標店舗ＤＢ。
【図８】本発明の実施例の交通機関ＤＢ。
【図９】本発明の実施例の利用者端末画面例（その１）。
【図１０】本発明の実施例の利用者端末画面例（その２）。
【図１１】本発明の実施例の利用者端末画面例（その３）。
【図１２】本発明の実施例の利用者端末画面例（その４）。
【符号の説明】
【００４３】
１０１  本発明の実施例の集客支援装置
１０３  本発明の実施例の乗車チケット発行プログラム
１０５  本発明の実施例の乗車チケット減額プログラム
１０７  本発明の実施例の利用者ＤＢ
１０９  本発明の実施例の交通機関近接商標店舗ＤＢ
１１１  本発明の実施例の他交通機関近接商標店舗ＤＢ
１１３  本発明の実施例の交通機関ＤＢ
１１５  本発明の実施例のネットワーク
１１７  本発明の実施例の利用者端末
１２１  本発明の実施例のレジ端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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