(57)【要約】【課題】  現金の支払日に必要な金種別枚数を簡易に算出する。【解決手段】  本発明の現金支払情報処理システムは、顧客との契約内容を管理する契約管理手段から、少なくとも、現金支払対象となる前記顧客又は契約を特定する顧客情報と、前記顧客に支払う支払金額を特定する支払金額情報とを顧客支払情報として受信する受信手段と、前記顧客に対する前記支払金額の支払期日を支払期日情報として入力する入力手段と、前記顧客支払情報と前記支払期日情報とに基づいて、同一の支払期日を有する前記顧客支払情報を抽出し、抽出された前記顧客支払情報における前記支払金額の合計を、金種別枚数として算出する現金情報算出手段と、を備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客との契約内容を管理する契約管理手段から、少なくとも、現金支払対象となる前記顧客又は契約を特定する顧客情報と、前記顧客に支払う支払金額を特定する支払金額情報とを顧客支払情報として受信する受信手段と、
前記顧客に対する前記支払金額の支払期日を支払期日情報として入力する入力手段と、
前記顧客支払情報と前記支払期日情報とに基づいて、同一の支払期日を有する前記顧客支払情報を抽出し、抽出された前記顧客支払情報における前記支払金額の合計を、金種別枚数として算出する現金情報算出手段と、
を備えた現金支払情報処理システム。
【請求項２】
前記金種別枚数を表示又はシートに印字する出力手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の現金支払情報処理システム。
【請求項３】
前記顧客の担当者を特定した担当者情報を保持した担当者情報保持手段をさらに備え、
前記現金情報算出手段は、さらに、
前記顧客支払情報、前記支払期日情報及び前記担当者情報に基づいて、同一の支払期日且つ同一の担当者を有する前記顧客支払情報を抽出し、抽出された前記顧客支払情報を用いて、担当者別の前記支払金額の合計を算出することを特徴とする請求項１又は２に記載の現金支払情報処理システム。
【請求項４】
前記担当者別の前記支払金額の合計を表示又はシートに印字する出力手段をさらに備えたことを特徴とする請求項３に記載の現金支払情報処理システム。
【請求項５】
前記金種別枚数分の現金を収納可能に構成され、前記顧客支払情報に基づき、当日の前記顧客への前記支払金額分の現金を顧客別又は契約別に出金する現金出金手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の現金支払情報処理システム。
【請求項６】
前記同一の支払期日かつ前記同一担当者を有する前記顧客支払情報から、前記顧客又は前記契約に関する情報を抽出し、選択可能に表示する表示手段と、
前記金種別枚数分の現金を収納及び出金可能に構成された現金出金手段と、をさらに備え、
前記現金出金手段は、選択された前記顧客又は前記契約に関する情報に対応する前記支払金額分の現金を出金可能に構成されたことを特徴とする請求項３又は４に記載の現金支払情報処理システム。
【請求項７】
選択された前記顧客又は前記契約に関する情報に対応する前記顧客支払情報に含まれるデータを、前記支払金額分の現金を格納する格納物に印字する印字手段をさらに備えたことを特徴とする請求項６に記載の現金支払情報処理システム。
【請求項８】
サーバが、顧客との契約内容を管理する契約管理ホストから、少なくとも、現金支払対象となる前記顧客又は契約を特定する顧客情報と、前記顧客に支払う支払金額を特定する支払金額情報とを顧客支払情報として受信する顧客支払情報受信ステップと、
移動体装置が、前記顧客に対する前記支払金額の支払期日の入力を支払期日情報として受け付ける支払期日情報受付ステップと、
前記サーバが、前記移動体装置から前記支払期日情報を受信する支払期日情報受信ステップと、
前記サーバが、前記顧客支払情報と前記支払期日情報とに基づいて、同一の支払期日を有する前記顧客支払情報を抽出し、抽出された前記顧客支払情報における前記支払金額の合計を、金種別枚数として算出する現金情報算出ステップと、
を備えた現金支払情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客へ現金支払日に支払う金種及びその枚数を効率よく算出する現金支払情報処理システム及び現金支払情報処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
保険会社等は、保険契約等の満期又は解約等により、契約時に定めた分の金額を顧客に支払う。支払いは通常、振り込みにより行われるが、顧客の要望により、現金による引き渡しにより行われる場合もある。現金による引き渡しの場合、保険会社等は、以下のようにして行っていた。
【０００３】
まず、保険会社の本部等が、例えば翌月に現金の支払いが発生する（例えば満期を迎える）保険契約が存在するか否かを調べ、存在する場合は、その保険契約を管轄する事業所に対してその保険契約の情報を渡す。事業所は、渡された保険契約の情報を担当の営業員に振り分ける。各営業員は、振り分けられた保険契約における顧客の自宅等に訪問し、顧客との相談の上、現金の支払日を決定する。営業員は、決定した現金の支払日を事業所内の管理者に連絡する。管理者は、本部からの保険契約の情報と営業員からの現金支払日とに基づいて、保険契約の情報を支払日別にファイリングして、各支払日において必要となる金種及びその枚数を算出する。管理者は、算出した金種別枚数を記載した合計支払リスト（金種別枚数等からなる）を支払日別に作成する。
【０００４】
管理者は、資金係に合計支払リストを渡す。資金係は支払日当日までに合計支払リストに記載された分の現金を用意する。管理者は、支払日当日になったら、合計支払リストに記載された分の現金を資金係から受け取る。管理者は、受け取った現金を、例えば顧客別の封筒に仕分けする。この際、管理者は、支払時に顧客に必要事項を記載してもらう受領証も封筒に入れる。管理者は、現金及び受領証の入った封筒を担当の営業員に渡す。このとき、管理者は、営業員に封筒の中身を確認してもらった上、受領簿に捺印をもらう。
【０００５】
営業員は、受け取った封筒を顧客宅に持参して、封筒内の現金を顧客に支払うとともに、受領証に必要事項を記載してもらう。営業員は、必要事項を記載してもらった受領証を事業所に持ち帰って管理者に渡す。
【特許文献１】特開２０００−２７６５４４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述した現金の支払方法では、管理者が、本部からの保険契約情報及び営業員からの支払日情報を元に、支払日別に必要な金種及び枚数等を算出する必要がある。このため、手間がかかり、またミスを引き起こす可能性も大きい。また、管理者は、資金係から受け取った現金を、手作業で各封筒に仕分けする必要があるため、この観点からも、管理者の負担は大きかった。
【０００７】
一方、営業員も、管理者から現金入り封筒を受け取る際に、確認作業と捺印とを要したため、手続きが面倒であった。
【０００８】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、現金支払日に必要な金種別枚数を簡易に算出できる現金支払情報処理システム及び現金支払情報処理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の第１の現金支払情報処理システムは、顧客との契約内容を管理する契約管理手段から、少なくとも、現金支払対象となる前記顧客又は契約を特定する顧客情報と、前記顧客に支払う支払金額を特定する支払金額情報とを顧客支払情報として受信する受信手段と、前記顧客に対する前記支払金額の支払期日を支払期日情報として入力する入力手段と、前記顧客支払情報と前記支払期日情報とに基づいて、同一の支払期日を有する前記顧客支払情報を抽出し、抽出された前記顧客支払情報における前記支払金額の合計を、金種別枚数として算出する現金情報算出手段と、を備えたものとして構成される。
【００１０】
本発明の第２の現金支払情報処理システムは、第１の現金支払情報処理システムにおいて、前記金種別枚数を表示又はシートに印字する出力手段をさらに備えたことを特徴とする
本発明の第３の現金支払情報処理システムは、第１又は第２の現金支払情報処理システムにおいて、前記顧客の担当者を特定した担当者情報を保持した担当者情報保持手段をさらに備え、前記現金情報算出手段は、さらに、前記顧客支払情報、前記支払期日情報及び前記担当者情報に基づいて、同一の支払期日且つ同一の担当者を有する前記顧客支払情報を抽出し、抽出された前記顧客支払情報を用いて、担当者別の前記支払金額の合計を算出することを特徴とする。
【００１１】
本発明の第４の現金支払情報処理システムは、第３の現金支払情報処理システムにおいて、前記担当者別の前記支払金額の合計を表示又はシートに印字する出力手段をさらに備えたことを特徴とする。
【００１２】
本発明の第５の現金支払情報処理システムは、第１〜第４のいずれかの現金支払情報処理システムにおいて、前記金種別枚数分の現金を収納可能に構成され、前記顧客支払情報に基づき、当日の前記顧客への前記支払金額分の現金を顧客別又は契約別に出金する現金出金手段をさらに備えたことを特徴とする
本発明の第６の現金支払情報処理システムは、第３又は第４の現金支払情報処理システムにおいて、前記同一の支払期日かつ前記同一担当者を有する前記顧客支払情報から、前記顧客又は前記契約に関する情報を抽出し、選択可能に表示する表示手段と、前記金種別枚数分の現金を収納及び出金可能に構成された現金出金手段と、をさらに備え、前記現金出金手段は、選択された前記顧客又は前記契約に関する情報に対応する前記支払金額分の現金を出金可能に構成されたことを特徴とする。
【００１３】
本発明の第７の現金支払情報処理システムは、第６の現金支払情報処理システムにおいて、選択された前記顧客又は前記契約に関する情報に対応する前記顧客支払情報に含まれるデータを、前記支払金額分の現金を格納する格納物に印字する印字手段をさらに備えたことを特徴とする。
【００１４】
本発明の現金支払情報処理方法は、サーバが、顧客との契約内容を管理する契約管理ホストから、少なくとも、現金支払対象となる前記顧客又は契約を特定する顧客情報と、前記顧客に支払う支払金額を特定する支払金額情報とを顧客支払情報として受信する顧客支払情報受信ステップと、移動体装置が、前記顧客に対する前記支払金額の支払期日の入力を支払期日情報として受け付ける支払期日情報受付ステップと、前記サーバが、前記移動体装置から前記支払期日情報を受信する支払期日情報受信ステップと、前記サーバが、前記顧客支払情報と前記支払期日情報とに基づいて、同一の支払期日を有する前記顧客支払情報を抽出し、抽出された前記顧客支払情報における前記支払金額の合計を、金種別枚数として算出する現金情報算出ステップと、を備えたものとして構成される。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、顧客との契約内容を管理する契約管理手段から受信した顧客情報及び支払金額情報と、入力手段により入力された支払期日情報とを用いて、各支払期日に必要となる金種別枚数を自動的に算出するようにしたので、管理者の負担を低減すると共に、金種別枚数の算出ミスを減らすことができる。
【００１６】
また、本発明によれば、営業員が、出金金額のデータ等を入力することなく、キーボード式操作部等を用いて端末部に簡単な指示を与えるなどするだけで、顧客に支払う現金を自動的に出金できるので、管理者が、資金係から受け取った現金を顧客ごとに封筒内に仕分けする労力を無くすことができる。これにより、従来のような管理者が営業員に現金入り封筒を手渡す手間は無くなり、従って、封筒内の確認作業及び捺印を無くすことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
図１は、本発明の実施の形態としての現金支払情報処理システムを示すブロック図である。
【００１８】
図１に示すように、この現金支払情報処理システムは、保険事務センタに配置された、顧客との保険契約の情報を管理する保険契約管理サーバ１と、事業所の営業員により所持され、顧客への訪問時等に各種データを入力する携帯端末２と、事業所内に配置され、保険契約管理サーバ１及び携帯端末２からのデータを用いて各種処理を行う顧客訪問管理サーバ３と、事業所内に配置され、指定金額の現金を入出金可能な現金入出金システム４とを備える。
【００１９】
以下、この現金支払情報処理システムについて詳しく説明する。
【００２０】
保険契約管理サーバ１は、顧客との保険契約を格納した保険契約データベース装置５を備える。保険契約管理サーバ１は、例えば月の初めになると、翌月に支払期日を迎える（例えば満期を迎える）保険契約データを保険契約データベース装置５から検索する。そして、保険契約管理サーバ１は、検索された保険契約データから必要事項を抽出した翌月保険支払データを作成する。この翌月保険支払データの一例を図２に示す。図２に示すように、翌月保険支払データは、保険契約Ｎｏ、顧客Ｎｏ、顧客氏名、顧客住所（郵便番号でもよい）、支払金額等の保険契約に関する情報から構成される。保険契約管理サーバ１は作成した翌月保険支払データを保険契約データベース装置５内に格納する。
【００２１】
顧客訪問管理サーバ３は、翌月保険支払データ受付部６と、営業員データベース装置８と、顧客訪問データ作成部９と、営業員別訪問予定データベース装置１０とを備える。
【００２２】
翌月保険支払データ受付部６は、保険契約管理サーバ１によって作成された翌月保険支払データ（図２参照）を保険契約管理サーバ１から一括して受信する。
【００２３】
営業員データベース装置８は、顧客を担当する各営業員のデータ（営業員氏名及び営業員Ｎｏ）と、各営業員の担当地区（郵便番号でもよい）とを関連づけた営業員担当テーブルを記憶する。この営業員担当テーブルの例を図３に示す。
【００２４】
顧客訪問データ作成部９は、各翌月保険支払データ（図２参照）に対して営業員Ｎｏを付加した顧客訪問データを作成する。より詳しくは、顧客訪問データ作成部９は、翌月保険支払データにおける顧客住所を、営業員担当テーブル（図３参照）における担当地区に対応づけて営業員Ｎｏを取得し、取得した営業員Ｎｏを翌月保険支払データに付加する。作成された顧客訪問データの一例を図４に示す。
【００２５】
営業員別訪問予定データベース装置１０は、顧客訪問データ作成部９によって作成された顧客訪問データを格納する。この営業員訪問予定データベース装置１０は、図１に示すように、携帯端末２から図示しない通信インターフェースを介して営業員Ｎｏが入力されると、この営業員Ｎｏを有する顧客訪問データを携帯端末２に出力する。
【００２６】
営業員は、携帯端末２内に入力された顧客訪問データにおける顧客住所を元に、顧客宅等を訪問し、顧客との相談の上、現金の支払日を決定する。現金支払日を決定したら、営業員は、この現金支払日を例えばデジタルペンを用いて携帯端末２に入力する。携帯端末２は、現金支払日が入力されると、入力された現金支払日を対応する顧客訪問データに付加した営業員別日別支払データを作成する。この営業員別日別支払データの例を図５に示す。
【００２７】
携帯端末２は、図１に示すように、作成した営業員日別支払データを図示しない通信インターフェースを介して営業員別訪問予定データベース装置１０内に入力可能に構成される。
【００２８】
現金入出金システム４は、顧客への現金支払日当日に、顧客ごとの支払金額分の現金を出金等する。この現金入出金システム４は、ＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワークを介して顧客訪問管理サーバ３と通信可能に構成される。
【００２９】
図６は、現金入出金システム４の外観を示す斜視図である。図７は、現金入出金システム４の機能ブロック図である。
【００３０】
図６に示すように、この現金入出金システム４は、束紙幣を処理する束紙幣処理部Ｐ１及びバラ紙幣を処理するバラ紙幣処理部Ｐ２からなる紙幣処理装置１１と、バラ硬貨を処理するバラ硬貨処理装置１２と、包装硬貨を処理する包装硬貨処理装置１３とを備える。図中、２１は束紙幣を出金する束紙幣出金口、２２はバラ紙幣を出金するバラ紙幣出金口、２３は包装硬貨を出金する包装硬貨出金口、２４はバラ硬貨を出金するバラ硬貨出金口である。
【００３１】
また、この現金入出金システム４は、現金以外の有価証券類を投入する現金外ボックス１４、現金入出金システム４全体を制御する端末部１５、端末部１５に各種の指示を与えるキーボード式操作部１６、端末部１５による指示に従って印字処理を行う外部プリンタ１８を備える。
【００３２】
端末部１５は、その一部として、営業員及び管理者とのインターフェースとしての表示部１５ａと、営業員及び管理者が所持するＩＤカードの内容を読み取るＩＤカードリーダ１５ｂとを備える。
【００３３】
また、図７に示すように、この端末部１５は、各種プログラム及びデータを格納したＲＯＭ１５ｄ、プログラムのロード領域やプログラム実行時における作業領域となるＲＡＭ１５ｅ、フレキシブルディスクに対してデータを読み書きするフレキシブルディスクドライブ１５ｆ、各種プログラム及びデータを記憶したハードディスクドライブ１５ｇ、ＲＯＭ１５ｄやハードディスクドライブ１５ｇ内に格納されたプログラムを実行等して現金入出金システム４全体を制御する制御部１５ｃを備える。
【００３４】
一方、図７に示すように、現金入出金システム４は、顧客訪問管理サーバ３との間でデータ通信を行う通信インターフェース（通信IF）１９を備える。現金入出金システム４は、この通信インターフェース１９を介して、図１に示すように、営業員別訪問予定データベース装置１０から営業員別日別支払データ（図５参照）を受信する。端末部１５における制御部１５ｃは、受信した営業員別日別支払データをハードディスクドライブ１５ｇ内に格納する。
【００３５】
次に、現金支払情報処理システムによる処理ステップについて説明する。
【００３６】
図８は、現金支払情報処理システムによる処理ステップを説明するフローチャートである。
【００３７】
まず、保険契約管理サーバ１が例えば月の初めに翌月保険支払データを作成し、翌月保険支払データ受付部６が、作成された翌月保険支払データ（図２参照）を保険契約管理サーバ１から受け取る（ステップＳ１）。翌月保険支払データ受付部６は、受け取った翌月保険支払データを顧客訪問データ作成部９に送出する（ステップＳ１）。
【００３８】
顧客訪問データ作成部９は、受け取った翌月保険支払データと、営業員データベース装置８内の営業員担当テーブル（図３参照）とを用いて各翌月保険支払データに対応する営業員Ｎｏを抽出し、抽出した営業員Ｎｏを対応する翌月保険支払データに付加した顧客訪問データ（図４参照）を作成する（ステップＳ２）。顧客訪問データ作成部９は、作成した顧客訪問データを営業員別訪問予定データベース装置１０内に格納する（ステップＳ２）。
【００３９】
各営業員は、携帯端末２から営業員別訪問予定データベース装置１０に自分の営業員Ｎｏを入力して、この営業員Ｎｏを有する顧客訪問データを営業員別訪問予定データベース装置１０に抽出させる。営業員は、営業員別訪問予定データベース装置１０から携帯端末２に、抽出された顧客訪問データを転送する（ステップＳ３）。
【００４０】
営業員は、携帯端末２に格納された顧客訪問データを用いて該当する顧客の住所を調べ、顧客宅等に訪問する。営業員は、顧客との相談の上、現金の支払日等を決定し、決定した現金支払日を携帯端末２に入力する（ステップＳ４）。現金支払日が入力された携帯端末２は、対応する顧客訪問データにこの現金支払日を付加した営業員別日別支払データ（図５参照）を作成する（ステップＳ４）。
【００４１】
営業員は、その後、事業所に戻り、携帯端末２内に作成された営業員別日別支払データを携帯端末２から営業員別訪問予定データベース装置１０に転送する（ステップＳ５）。営業員別訪問予定データベース装置１０は、携帯端末２から転送された営業員別日別支払データを内部に保存する（ステップＳ５）。
【００４２】
顧客訪問管理サーバ３は、営業員別訪問予定データベース装置１０内に保存された営業員別日別支払データをリアルタイムで現金入出金システム４に送出する。現金入出金システム４は、受け取った営業員別日別支払データを、ハードディスクドライブ１５ｇ内に格納する（ステップＳ６）。
【００４３】
顧客への現金支払日の例えば前日になったら、管理者は、現金支払日に必要な現金を金庫係（資金係）に連絡する連絡用帳票（金額や金種別枚数を記載した書類）を、現金入出金システム４を用いて作成する（ステップＳ７）。以下、本ステップＳ７についてさらに詳しく説明する。
【００４４】
図９（ａ）〜（ｆ）は、連絡用帳票の作成手順を説明する図である。
【００４５】
図９（ａ）に示すように、現金入出金システム４の表示部１５ａには、ＩＤカードの入力を促す画面が常時、表示されている。管理者が自分のＩＤカードをＩＤカードリーダ１５ｂに通すと、図９（ｂ）に示すように、管理者カードメニューが表示される。即ち、ＩＤカードリーダ１５ｂは読み取ったＩＤカードのデータを制御部１５ｃに出力し、制御部１５ｃは、受け取ったＩＤカードのデータに対応したメニューを表示部１５ａに表示する。
【００４６】
この状態において、管理者が、例えば管理者カードメニューの１番を、キーボード式操作部１６を用いて選択し、実行キーを押すと、図９（ｃ）に示すように、支払月日（月日の順に入力するが年も入力可能）の入力を促す画面が表示部１５ａに表示される。即ち、制御部１５ｃは、管理者によって選択された番号に対応する画面を表示部１５ａに表示する。
【００４７】
この状態において、管理者が支払月日を入力し、実行キーを押すと、制御部１５ｃは、指定の支払月日を有する営業員別日別支払データを抽出及び集計し、指定された支払日に必要となる金種別枚数等を算出する。制御部１５ｃは、この金種別枚数等を用いて、連絡用帳票のイメージ画面を作成して、図９（ｄ）に示すように、表示部１５ａに表示する。
【００４８】
この状態において、管理者が、キーボード式操作部１６を用いて制御部１５ｃに対し印刷指示をかけると、制御部１５ｃは、この指示を受けて、図９（ｅ）に示すように、外部プリンタ１８を用いて、連絡用帳票（金種明細書）を印刷する。このとき、制御部１５ｃは併せて、図９（ｆ）に示すように、管理者確認用の帳票（営業員別の金額を表示した明細）も出力する。
【００４９】
以上では、管理者の操作によって連絡用帳票を出力するようにしたが、予め連絡用帳票の出力日を設定しておき、設定日になったら、制御部１５ｃが連絡表帳票を外部プリンタ１８に印刷させるようにしてもよい。
【００５０】
管理者は、以上のようにして連絡用帳票を印刷したら、この連絡用帳票（金種別明細書）を資金係に渡す。
【００５１】
資金係は、受け取った連絡用帳票に記された金種別枚数を支払日当日までに用意しておき、支払日当日になったら、連絡用帳票に記載された金種別枚数分の現金を現金入出金システム４内にセットする（図８のステップＳ８）。この際、用意した現金の中に、不良紙幣等（リジェクト紙幣等）が存在する可能性も考慮して、少し余分に現金を用意することが好ましい。
【００５２】
現金入出金システム４内に現金がセットされたら、各営業員は、現金入出金システム４を用いて、各顧客への支払金額分の現金をそれぞれ出金する。営業員は、現金を出金したら、この現金を、顧客への支払時に必要事項を記載してもらう受領証と共に封筒に入れて、顧客宅等に訪問する（ステップＳ９）。以下、本ステップＳ９についてさらに詳しく説明する。
【００５３】
図１０（ａ）〜（ｆ）は、各顧客に支払う現金を出金する手順を説明する図である。
【００５４】
図１０（ａ）に示すように、現金入出金システム４の表示部１５ａには、ＩＤカードの入力を促す画面が常時、表示されている。営業員が自分のＩＤカードをＩＤカードリーダ１５ｂに通すと、図１０（ｂ）に示すように、その営業員用の顧客別金額リストが表示される。
【００５５】
この状態において、営業員が、キーボード式操作部１６を用いて、例えば１番を選択すると、制御部１５ｃは、図９（ｃ）に示すように、選択された番号に対応する顧客のＮｏ、氏名、住所、支払金額、契約Ｎｏ等を、外部プリンタ１８を用いて、封筒に印字する。
【００５６】
この際、制御部１５ｃは、図１０（ｄ）に示すように、束紙幣処理装置Ｐ１、バラ紙幣処理装置Ｐ２、包装硬貨処理装置１３及びバラ硬貨処理装置１２を制御して、その顧客に支払う現金を、出金口２１〜２４から出金する。
【００５７】
封筒の印刷処理及び現金の出金処理が完了したら、営業員は、図１０（ｅ）に示すように、出金された現金及び受領証を封筒内に入れる。
【００５８】
営業員は、以上の処理を、図１０（ｆ）に示すように、他の番号についても行う。なお、出金完了した顧客については、色を反転して、出金の終了表示を行うとともに、カーソルは次の顧客へ移動させる。
【００５９】
以上のように各顧客への現金を用意したら、営業員は、現金及び受領証の入った封筒を、顧客宅等に持参して、封筒内の現金を支払うと共に、顧客に受領証へ必要事項を記載してもらう。営業員は、必要事項の記載された受領証を事業所に持ち帰って、管理者に渡す。
【００６０】
以上に説明した本実施の形態では、現金入出金システム４における出金の単位を顧客単位としたが、契約単位としてもよい。即ち、上述した実施の形態では、同一の顧客に対して同一の日に複数の支払がある場合は、複数の支払分の金額をまとめて現金入出金システム４に出金させているが、契約Ｎｏ毎に支払金を封筒に入れて支払可能とするように、上述の支払選択表示及び封筒印字を契約別に行うようにしてもよい。これにより、顧客の要望に応じたきめ細やかなサービスを実現することができる。
【００６１】
また、本実施の形態では、顧客訪問データに現金支払日を付加した営業員別日別支払データを携帯端末２において作成したが、顧客訪問管理サーバ３に現金支払日を入力する手段を設け、この入力手段を用いて、顧客訪問管理サーバ３において営業員別日別支払データを作成してもよい。これにより、より柔軟なシステムの運用が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明の実施の形態としての現金支払情報処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】翌月保険支払データの例を示す図である。
【図３】営業員担当テーブル例を示す図である。
【図４】顧客訪問データ例を示す図である。
【図５】営業員別日別支払データ例を示す図である。
【図６】現金入出金システム４の外観を示す斜視図である。
【図７】現金入出金システム４の機能ブロック図である。
【図８】現金支払情報処理システムによる処理ステップを説明するフローチャートである。
【図９】図８のフローチャートにおけるステップＳ７を詳しく説明する図である。
【図１０】図８のフローチャートにおけるステップＳ９を詳しく説明する図である。
【符号の説明】
【００６３】
１  保険契約管理サーバ
２  携帯端末
３  顧客訪問管理サーバ
４  現金入出金システム４
５  保険契約データベース装置
６  翌月保険支払データ受付部
８  営業員データベース装置
９  顧客訪問データ作成部
１０  営業員別訪問予定データベース装置
１１  紙幣処理装置
Ｐ１  束紙幣処理装置
Ｐ２  バラ紙幣処理装置
１２  バラ硬貨処理装置
１３  包装硬貨処理装置
１４  現金外ボックス
１５  端末部
１５ａ  表示部
１５ｂ  ＩＤカードリーダ
１５ｃ  制御部
１５ｄ  ＲＯＭ
１５ｅ  ＲＡＭ
１５ｆ  フレキシブルディスクドライブ
１５ｇ  ハードディスクドライブ
１６  キーボード式操作部
１８  外部プリンタ
２１  束紙幣出金口
２２  バラ紙幣出金口
【図１】
2005063016.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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