(57)【要約】【目的】  通話履歴の有効利用を可能とする呼中継方法及び装置を提供する。【構成】  電話網と少なくとも１つの電話機との間で呼を中継する呼中継方法であり、該電話網による通話路設定毎に通話履歴データを取得し、リクエストに応じて、該通話履歴データを転送又は表示する。該電話機を発信元とし且つ着信先を指定する発呼代行依頼に応じて、該着信先に向かう発呼を代行し、該着信先からの応答に応じて、該発信元と該着信先との間の該電話網を含む通話路を設定する。本発明による呼中継装置は、かかる方法を実行する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話網と少なくとも１つの電話機との間で呼を中継する呼中継方法であって、
前記電話網による通話路設定毎に通話履歴データを取得する通話履歴取得ステップと、
リクエストに応じて、前記通話履歴データを転送又は表示する通話履歴転送表示ステップと、
前記電話機を発信元とし且つ着信先を指定する発呼代行依頼に応じて、前記着信先に向かう発呼を代行する発呼代行ステップと、
前記着信先からの応答に応じて、前記発信元と前記着信先との間の前記電話網を含む通話路を設定する通信路設定ステップと、
を含むことを特徴とする呼中継方法。
【請求項２】
前記発呼代行ステップは、前記通話履歴データに記録される呼の相手先を指定することによって前記着信先を指定する発呼代行依頼に応じて発呼代行するステップであることを特徴とする請求項１記載の呼中継方法。
【請求項３】
前記発呼代行ステップは、前記発信元の電話機のオフフック動作が検知される場合に限り、前記発呼を代行することを特徴とする請求項１又は２記載の呼中継方法。
【請求項４】
前記発呼代行ステップは、前記着信先から応答に応じて前記発信元の電話機のリンガを鳴動せしめるステップを含むことを特徴とする請求項１又は２記載の呼中継方法。
【請求項５】
前記通話履歴転送表示ステップは、前記通話履歴データをＨＴＭＬデータに変換する手段を含むことを特徴とする請求項１乃至４の何れか１記載の呼中継方法。
【請求項６】
前記電話網は、ＩＰ電話サービス網及び公衆加入者電話網のうちの何れか又は両方を含むことを特徴とする請求項１乃至５の何れか１記載の呼中継方法。
【請求項７】
電話網と少なくとも１つの電話機との間で呼を中継する呼中継装置であって、
前記電話網による通話路設定毎に通話履歴データを取得する通話履歴取得手段と、
リクエストに応じて、前記通話履歴データを転送又は表示する通話履歴転送表示手段と、
前記電話機を発信元とし且つ着信先を指定する発呼代行依頼に応じて、前記着信先に向かう発呼を代行する発呼代行手段と、
前記着信先からの応答に応じて、前記発信元と前記着信先との間の前記電話網を含む通話路を設定する通信路設定手段と、
を含むことを特徴とする呼中継装置。
【請求項８】
前記発呼代行手段は、前記通話履歴データに記録される呼の相手先を指定することによって前記着信先を指定する発呼代行依頼に応じて発呼代行するステップであることを特徴とする請求項７記載の呼中継装置。
【請求項９】
前記発呼代行手段は、前記発信元の電話機のオフフック動作が検知される場合に限り、前記発呼を代行することを特徴とする請求項７又は８記載の呼中継装置。
【請求項１０】
前記発呼代行手段は、前記着信先から応答に応じて前記発信元の電話機のリンガを鳴動せしめる手段を含むことを特徴とする請求項７又は８記載の呼中継装置。
【請求項１１】
前記通話履歴転送表示手段は、前記通話履歴データをＨＴＭＬデータに変換する手段を含むことを特徴とする請求項７乃至１０の何れか１記載の呼中継装置。
【請求項１２】
前記電話網は、ＩＰ電話サービス網及び公衆加入者電話網のうちの何れか又は両方を含むことを特徴とする請求項７乃至１０の何れか１記載の呼中継装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばＩＰ電話サービス網あるいは公衆加入者電話網を介して、呼を中継する呼中継方法及び装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１は、コンピュータにおいて電話番号情報を含むフアイルを実行し、当該ファイルの実行によって表示された電話番号情報を所定の選択手段を利用して選択することで当該電話番号に電話かけることができるシステムを開示している。
【０００３】
一方、一般家庭向けＩＰ電話サービスに用いられるＩＰ電話アダプタ装置には、電話通話毎に通話履歴を取得し、該通話履歴を外部のパーソナルコンピュータから閲覧可能とする機能を有するものがある。
【特許文献１】特開２００３−２７４０４７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、コンピュータから通話履歴の閲覧できたとしても、かかる通話履歴に含まれた以前の電話相手に再度を電話するには、これを見ながら再度電話機に対してダイヤリングする操作を必要として、必ずしもかかる通話履歴を有効に利用することができなかった。
【０００５】
本発明の目的は、通話履歴の有効利用を可能とする呼中継方法及び装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明による呼中継方法は、電話網と少なくとも１つの電話機との間で呼を中継する呼中継方法であり、該電話網による通話路設定毎に通話履歴データを取得する通話履歴取得ステップと、リクエストに応じて、該通話履歴データを転送又は表示する通話履歴転送表示ステップと、該電話機を発信元とし且つ着信先を指定する発呼代行依頼に応じて、該着信先に向かう発呼を代行する発呼代行ステップと、該着信先からの応答に応じて、該発信元と該着信先との間の該電話網を含む通話路を設定する通信路設定ステップとを含むことを特徴とする。
【０００７】
本発明による呼中継装置は、電話網と少なくとも１つの電話機との間で呼を中継する呼中継装置であり、該電話網による通話路設定毎に通話履歴データを取得する通話履歴取得手段と、リクエストに応じて、該通話履歴データを転送又は表示する通話履歴転送表示手段と、該電話機を発信元とし且つ着信先を指定する発呼代行依頼に応じて、該着信先に向かう発呼を代行する発呼代行手段と、該着信先からの応答に応じて、該発信元と該着信先との間の該電話網を含む通話路を設定する通信路設定手段とを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明による呼中継方法及び装置によれば、以前の通話先の電話番号を含む通話履歴が表示され、かかる電話番号の何れかを１つを指定する操作により、当該電話番号に対する発信動作が起動される構成が与えられる。これにより、通話履歴の有効利用を計った呼中継方法及び装置が提供される。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明の実施例について添付の図面を参照して詳細に説明する。
＜第１の実施例＞
図１は、本発明の実施例を示し、ＩＰ電話システム全体の構成を示している。本発明による呼中継装置すなわちＩＰ電話アダプタ３０ａ及び３０ｂがＩＰ電話サービス網４０と公衆加入者電話網５０とに接続されている。ＩＰ電話サービス網４０は、インターネットの如きＩＰネットワークである。公衆加入者電話網５０は、いわゆる電話回線網であり、例として１つの通常のアナログ電話機である電話機１０ｃが接続されている。ＩＰ電話アダプタ３０ａには、電話機１０ａ及びパーソナルコンピュータ２０ａ（以下、ＰＣ２０ａと称する）が接続されている。ＩＰ電話アダプタ３０ｂには、同様に電話機１０ｂ及びパーソナルコンピュータ２０ｂ（以下、ＰＣ２０ｂと称する）が接続されている。電話機１０ａ及び１０ｂの各々は通常のアナログ電話機であり、デジタル電話機であっても良い。ＰＣ２０ａ及び２０ｂは、ＬＡＮ通信機能及びＷｅｂブラウザ機能を有する通常のパーソナルコンピュータであり、ディスプレイ等の表示装置及びマウス等のポインティングデバイスを含む。尚、本図の例では、例示として、電話機、ＰＣ及びＩＰ電話アダプタからなる組が２つ示されているが、本発明による呼中継方法及び装置の実施は、かかる数に限定されず複数組が電話網に接続されることが想定される。また、ＩＰ電話アダプタに接続される電話機の数も１つに限定されない。
【００１０】
図２は、図１に示されるＩＰ電話アダプタのより詳細の構成を示している。ここで、例として、ＩＰ電話アダプタ３０ａが示されていがＩＰ電話アダプタ３０ｂについても同様である。ＩＰ電話アダプタ３０ａは、内線ＬＩＮＥインタフェース３１と、ＬＡＮインタフェース３２と、外線ＬＩＮＥインタフェース３３と、ＷＡＮインタフェース３４と、呼制御部３５と、通話履歴部３６と、通話履歴データファイル３７と、Ｗｅｂサーバ部３８と、発信受付部３８１と、ＨＴＭＬ変換部３８２と、ＨＴＭＬデータファイル３９とを含む。
【００１１】
内線ＬＩＮＥインタフェース３１は、電話機１０ａに接続され、電話機１０ａとの間で通常のアナログ電話方式における呼制御ための制御信号の送受信と、呼接続が確立している間の通話信号の送受信とを行う機能を有する。ＬＡＮインタフェース３２は、ＰＣ２０ａに接続され、ＰＣ２０ａとの間でＩＰ（Internet Protocol）及びＨＴＴＰ（HyperText Transfer Protocol）プロトコルによりデータ通信を行う機能を有する。
【００１２】
外線ＬＩＮＥインタフェース３３は、公衆加入者電話網５０に接続され、公衆加入者電話網５０を介して１例として示される電話機１０ｃを含む多数の電話機（図示せず）との間で、通常のアナログ電話方式における呼制御ための制御信号の送受信と、呼接続が確立している間の通話信号の送受信とを行う機能を有する。ＷＡＮインタフェース３４は、ＩＰ電話サービス網４０に接続され、ＩＰ電話サービス網４０を介してＩＰ電話アダプタ３０ｂとの間で、ＳＩＰ（Simple Initiation Protocol）等のＩＰ電話プロトコルに従った呼制御ための制御信号パケットの送受信と、呼接続が確立した後の通話信号パケットの送受信とを行う機能を有する。
【００１３】
呼制御部３５は、内線ＬＩＮＥインタフェース３１、外線ＬＩＮＥインタフェース３３及びＷＡＮインタフェース３４に接続される。呼制御部３５は、電話機１０ａからの内線ＬＩＮＥインタフェース３１を介した呼接続要求すなわち発信要求に応じて、相手先の電話機が通常のアナログ方式の電話機であるかＩＰ電話方式のＩＰ電話機であるかの相違に応じて、対応する呼制御を実行する機能と、通話信号を適切な変換を施して中継する機能を有する。呼制御部３５は、また、外線ＬＩＮＥインタフェース３３及びＷＡＮインタフェース３４を介して受信される電話機１０ａを着信先とする呼接続要求に応じて、相手先の電話機が通常のアナログ方式の電話機であるかＩＰ電話方式のＩＰ電話機であるかの相違に応じて、対応する呼制御を実行し、ＩＰ電話サービス網４０又は公衆加入者電話網５０を含む通話路を設定する機能と、通話信号を適切な変換を施して該通話路を介して中継する機能とを有する。呼制御部３５は、更に、発信受付部３８１に接続され、発信受付部３８１を介してもたらされるＰＣ２０ａからの発呼要求指示すなわち発信元及び着信先の電話番号を指定する発呼代行要求に応じて、電話機１０ａからの通常の発呼と同様に当該着信先に向かう発呼を実行する機能を有する。
【００１４】
通話履歴部３６は、呼制御部３５に接続され、呼制御部３５による呼接続及び通話の実行の履歴を、呼接続毎すなわち通話路設定毎に通話履歴データとして取得し、これを通話履歴データファイル３７に記憶保持する機能を有する。通話履歴データは、通話単位に少なくとも通話日時及び相手先の電話番号を含み、ＩＰ電話サービス網４０及び公衆加入者電話網５０の両方についてその発信履歴及び着信履歴を含む。通話履歴部３６は、また、通話履歴データファイル３７から通話履歴データ読み込み、これをＷｅｂページとして表示可能なＨＴＭＬデータに変換してＨＴＭＬデータファイル３９に格納する機能を有する。通話履歴データからＨＴＭＬデータへの変換は、通常、表示リクエストに応じてその都度実行されても、あるいは新しい通話が完了して通話履歴データが追加される毎に変換されても良い。
【００１５】
Ｗｅｂサーバ部３８は、通話履歴データが変換されたＨＴＭＬデータを通常のＷｅｂページとしてＬＡＮインタフェース３２を介してＰＣ２０ａにＨＴＴＰプロトコルを用いて送信する機能を有する。また、Ｗｅｂサーバ部３８は、発信受付部３８１に接続され、ＰＣ２０ａにおいて表示された電話番号がマウス等のポインティングデバイスにより選択指示された際に、当該電話番号を着信先する発呼動作を発信受付部３８１に指令する機能を有する。発信受付部３８１は、Ｗｅｂサーバ部３８からの指令に応じて起動され、発呼要求指示すなわち発信元及び着信先の電話番号を指定する発呼代行要求に応じて、当該着信先に電話番号に対する発呼動作を呼制御部３５に対して行う機能を有する。
【００１６】
発信受付部３８１は、例えばＷｅｂページ上で実行可能なＣＧＩ（Common Gateway Interface）の如きスクリプト言語を実行することにより実現し得る。ＨＴＭＬ変換部３８２は、通話履歴データファイル３７から通話履歴データ読み込み、これをＷｅｂページとして表示可能なＨＴＭＬデータに変換してＨＴＭＬデータファイル３９に格納する機能を有する。通話履歴データからＨＴＭＬデータへの変換は、通常、Ｗｅｂサーバ部３８からの指令に応じてなされる。尚、この変換は、新しい通話が完了して通話履歴データが追加される毎に変換されても良い。
【００１７】
通話履歴データファイル３７は、通話履歴部３７により取得される通話履歴データを格納するファイルである。ＨＴＭＬデータファイル３９は、通話履歴データから変換されたＨＴＭＬデータを格納するファイルである。ＨＴＭＬデータファイル３９は、ＩＰ電話アダプタ３０ａの動作設定を行う画面データを含むことにより、ＰＣ２０ａからのＩＰ電話アダプタの動作設定の変更を可能としても良い。
【００１８】
図３は、第１の実施例におけるＩＰ電話システム全体の処理手順を示している。該処理手順について図１及び図２に示される構成要素を適宜参照して説明する。
【００１９】
先ず、電話機１０ａは、操作者の閲覧要求操作に応じて、Ｗｅｂブラウザを用いてＩＰ電話アダプタ２０ａにアクセスし、通話履歴の表示を要求する（ステップＳ０１）。これに応じて、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、通話履歴データフアイル３７に格納されている通話履歴データをＨＴＭＬデータに変換し、これをＨＴＭＬデータファイル３９に格納する（ステップＳ０２）。次いで、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、ＨＴＭＬデータファイル３９に格納されているＨＴＭＬデータをＰＣ２０ａに向けて送信する（ステップＳ０３）。
【００２０】
該ＨＴＭＬデータの送信に応じて、ＰＣ２０ａは、該ＨＴＭＬデータをその表示装置に表示する（ステップＳ０４）。これによりＰＣ２０ａの操作者は、通話履歴を閲覧をすることができ、その中から任意の通話先の電話番号を選択することができる。
【００２１】
次に、ＰＣ２０ａの操作者が電話機１０ａの受話器をオフフックすることで、電話機１０ａは、オフフック動作をＩＰ電話アダプタ３０ａに通知する（ステップＳ０５）。この通知に応じて、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、電話機１０ａにダイヤルトーンを送出する（ステップＳ０６）。ここで、電話機１０ａはダイアルトーン聴取の状態のままにされる。次いで、操作者がＰＣ２０ａのＷｅｂブラウザ上に表示された１つの電話番号を選択指示することで、ＰＣ２０ａは、当該電話番号を指定した発呼指示をＩＰ電話アダプタ３０ａに通知する（ステップＳ０７）。
【００２２】
次に、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、該発呼指示に応じて、相手先の電話機、すなわち本図の例では電話機１０ｂを収容するＩＰ電話アダプタ３０ｂとの間で、呼接続処理を実行する（ステップＳ０８）。ＩＰ電話アダプタ３０ｂは、この呼接続処理に応じた処理を実行すると共に、収容する電話機１０ｂに対して着信通知として呼出を行う（ステップＳ０９）。
【００２３】
この呼び出しに応じて、電話機１０ｂの操作者が受話器を挙げることにより、電話機１０ｂは応答する（ステップＳ１０）。この応答は、ＩＰ電話アダプタ２０ａ及び２０ｂを介して電話機１０ａに到達する。これにより、電話機１０ａと電話機１０ｂとの間で通話処理が実行される（ステップＳ１１及びＳ１２）。
【００２４】
尚、ステップＳ０５のオフフック動作の通知は、通常、電話機の受話器を手動で挙げることでオフフック動作が検知されて通知が行われる。しかし、電話機が電話番号を押してからオフフック発信するプリセット機能を有するか、あるいは受話器を置いたまま電話をかけ、相手が電話に出てから受話器を取って通話できるオンフックダイヤル機能を有していれば、かかる方法よりオフフック動作を通知するようにしても良い。
【００２５】
図４は、電話機と共に用いられるパーソナルコンピュータ（ＰＣ）における通話履歴表示及び発呼操作を説明している。ここで、ＰＣ２０ａのディスプレイ画面７０に表示されるＷｅｂブラウザ７１に含まれる通話履歴表示部分７２の例が示されている。通話履歴表示部分７２には、通話履歴データすなわち通話毎の通話日時及び相手先の電話番号が表示される。ＰＣ２０ａの操作者は、マウス等のポインティング手段を用いることにより指示カーソル７３を所望の着信先電話番号表示部分７４に移動し更にクリック等の操作をすることで、当該電話番号の対する発信すなわち発呼動作がＩＰ電話アダプタにおいて起動される。通話履歴表示部分７２は、好ましくは操作者が用いる電話機の電話番号を発信元電話番号表示部分７５により表示することにより電話機を特定できるようにする。
【００２６】
以上のように第１の実施例においては、ＩＰ電話アダプタをＷｅｂブラウザから制御することにより、電話機から電話番号をダイヤルすることなく発呼することが可能となる。また、通話履歴を利用することにより、あらかじめＩＰ電話アダプタに電話番号を登録する手間が省くことができる。
＜第２の実施例＞
図５は、第２の実施例におけるＩＰ電話システム全体の処理手順を示している。第２の実施例における構成は、図１及び図２に示される構成と同様である。前述の第１の実施例では、Ｗｅｂブラウザ上の電話番号をマウス等のポインティングデバイスによりクリックして発信指示するときに、あらかじめ電話機の受話器をオフフックしてダイアルトーン聴取の状態にしていたが、第２の実施例では、電話機の受話器をあらかじめオフフックすることなく発信指示を可能とする処理手順を与える。本処理手順について図１及び図２に示される構成要素を適宜参照して説明する。
【００２７】
先ず、電話機１０は、操作者の閲覧指示操作に応じて、Ｗｅｂブラウザを用いてＩＰ電話アダプタ２０ａにアクセスし、通話履歴の表示を要求する（ステップＳ１１）。これに応じて、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、通話履歴データフアイル３７に格納されている通話履歴データをＨＴＭＬデータに変換し、これをＨＴＭＬデータファイル３９に格納する（ステップＳ１２）。次いで、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、ＨＴＭＬデータファイル３９に格納されているＨＴＭＬデータをＰＣ２０ａに向けて送信する（ステップＳ１３）。
【００２８】
該ＨＴＭＬデータの送信に応じて、ＰＣ２０ａは、該ＨＴＭＬデータをそのディスプレイに表示する（ステップＳ１４）。これによりＰＣ２０ａの操作者は、通話履歴を閲覧をすることができ、その中から任意の通話先の電話番号を選択することができる。ここで、操作者がＰＣ２０ａのＷｅｂブラウザ上に表示された１つの電話番号を選択指示することで、ＰＣ２０ａは、当該電話番号を指定した発呼指示をＩＰ電話アダプタ３０ａに通知する（ステップＳ１５）。
【００２９】
次に、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、該発呼指示に応じて、相手先の電話機、すなわち本図の例では電話機１０ｂを収容するＩＰ電話アダプタ３０ｂとの間で、呼接続処理を実行する（ステップＳ１６）。ＩＰ電話アダプタ３０ｂは、この呼接続処理に応じた処理を実行すると共に、収容する電話機１０ｂに対して着信通知として呼出を行う（ステップＳ１７）。
【００３０】
この呼び出しに応じて、電話機１０ｂの操作者が受話器を挙げることにより、電話機１０ｂは応答する（ステップＳ１８）。該応答は、ＩＰ電話アダプタ３０ｂを介してＩＰ電話アダプタ３０ａに通知される。この応答に応じて、ＩＰ電話アダプタ３０ａは、電話機１０ａに呼出信号を送信してリンガを鳴動させる（ステップＳ１９）。このリンガの鳴動に応じて電話機１０ａの操作者が発信先の電話機すなわち電話機１０ｂにかかったことを確認して受話器を取ることにより、電話機１０ａは、応答信号をＩＰ電話アダプタ３０ａに送信する（ステップＳ２０）。これにより、電話機１０ａと電話機１０ｂとの間で通話処理が実行される（ステップＳ２１及びＳ２２）。
【００３１】
以上のように第２の実施例においては、ＩＰ電話アダプタをコンピュータのＷｅｂブラウザから制御することにより、電話機から電話番号をダイヤルすることなく、しかも電話機の受話器を取ることなく発呼が可能となる。
【００３２】
尚、以上の複数の実施例においては、電話機、パーソナルコンピュータ及びＩＰ電話アダプタが個々に分離された装置とする形態が示されたが、本発明による呼中継方法及び装置はかかる形態に限定されず、ＩＰ電話アダプタを呼中継装置として、これに電話機及びコンピュータの何れか又は両方が一体化された形態であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本発明の実施例を示し、ＩＰ電話システムの構成を示しているブロック図である。
【図２】図１に示されるＩＰ電話アダプタのより詳細の構成を示しているブロック図である。
【図３】第１の実施例におけるＩＰ電話システムの処理手順を示しているシーケンス図である。
【図４】電話機と共に用いられるパーソナルコンピュータ（ＰＣ）における通話履歴表示及び発呼操作を説明している説明図である。
【図５】第２の実施例におけるＩＰ電話システムの処理手順を示しているシーケンス図である。
【符号の説明】
【００３４】
１０ａ、１０ｂ  電話機
２０ａ、２０ｂ  パーソナルコンピュータ（ＰＣ）
３０ａ、３０ｂ  ＩＰ電話アダプタ
３１  内線ＬＩＮＥインタフェース
３２  ＬＡＮインタフェース
３３  外線ＬＩＮＥインタフェース
３４  ＷＡＮインタフェース
３５  呼制御部
３６  通話履歴部
３７  通話履歴データファイル
３８  Ｗｅｂサーバ部
３８１  発信受付部
３８２  ＨＴＭＬ変換部
３９  ＨＴＭＬデータファイル
４０  ＩＰ電話サービス網
５０  公衆加入者電話網
７０  ディスプレイ画面
７１  Ｗｅｂブラウザ
７２  通話履歴表示部分
７３  指示カーソル
７４  着信先電話番号表示部分
７５  発信元電話番号表示部分
【図１】
2005311845.tif 000003
【図２】
2005311845.tif 000004
【図３】
2005311845.tif 000005
【図４】
2005311845.tif 000006
【図５】
2005311845.tif 000007