(57)【要約】【課題】  ネット上で知り合った、例えばハンドル名などの匿名でしか知らない者同士がプレゼントのやり取りを希望することがある。この際に実際の住所や氏名を相手に知らせずに送りたいという要望がある。【解決手段】  送り主端末から受取人を特定する受取人特定情報を受け取り、受取人特定情報をキーに宛先情報ファイルが持つ仮称情報を参照して、受取人を特定する情報が前記宛先情報ファイルに登録されているか否かを判断し、宛先情報ファイルに受取人を特定する情報が登録されていると判断すると、配達を一意に特定するための情報を生成し、生成した配達を一意に特定するための情報と受け取り先を特定する情報とを関連付けて配達情報ファイルに記録し、生成した配達を一意に特定するための情報を前記送り主端末に送信することによって解決される。  【選択図】      図１
2005174066.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
受取人を特定する情報と、該受取人の受け取り先を特定する宛先情報とを関連付けて持つ宛先情報ファイルと、配達を一意に特定する伝票情報と受け取り先とを関連付けて持つ配達情報ファイルと、アクセス可能なシステムにおいて実行される匿名による配送方法であって、
前記システムが、受取人を特定する受取人特定情報を受け取り、
前記システムが、前記受取人特定情報をキーに前記宛先情報ファイルが持つ仮称情報を参照して、受取人を特定する情報が前記宛先情報ファイルに登録されているか否かを判断し、
前記システムが、前記宛先情報ファイルに受取人を特定する情報が登録されていると判断すると、配達を一意に特定するための情報を生成し、
前記システムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報と前記受け取り先を特定する情報とを関連付けて配達情報ファイルに記録し、
前記システムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報を出力すること、
を特徴とする匿名による配送方法。
【請求項２】
前記システムが、前記配達を一意に特定するための情報を受け取り、
前記システムが、前記配達を一意に特定するための情報をキーにして前記配達情報ファイルが持つ伝票情報を参照して、受け取り先に関する情報を抽出し、
前記システムが、前記抽出した受け取り先に関する情報を配達業者端末に送信すること、
を特徴とする請求項１に記載の匿名による配送方法。
【請求項３】
配達を一意に特定する伝票情報と、該配達に関して、受取人の受け取り時間に関する情報あるいは配送を担当した配達業者の担当に関する情報の少なくとも何れか一方を有する受け取り情報と、該受け取り情報を他者に開示するか否かを判断するための開示判断情報とを関連付けて持つファイルともアクセス可能な前記システムにおいて、
前記システムが、配達を一意に特定する情報と該配達に関する受け取り情報の開示の要求を受け取ると、
前記システムが、前記配達を一意に特定する情報をキーにして該配達に関する開示判断情報を参照し、
前記システムが、前記開示判断情報が受け取り情報の開示を許可していると判断した場合に、前記受け取り情報を出力すること、
を特徴とする請求項１乃至請求項２に記載の匿名による配達方法。
【請求項４】
配達を一意に特定する伝票情報と、該配達に関して、受取人の受け取り時間に関する情報あるいは配送を担当した配達業者の担当に関する情報の少なくとも何れか一方を有する受け取り情報と、該受け取り情報を他者に開示するか否かを判断するための開示判断情報とを関連付けて持つ配達情報ファイルとアクセス可能なシステムにおいて実行される配送方法であって、
前記システムが、配達を一意に特定する伝票情報と該配達に関する受け取り情報の開示の要求を受け取ると、
前記システムが、前記配達を一意に特定する伝票情報をキーにして前記配達情報ファイルが持つ該配達に関する開示判断情報を参照し、
前記システムが、前記開示判断情報が受け取り情報の開示を許可していると判断した場合に、前記受け取り情報を出力すること、
を特徴とする配送方法。
【請求項５】
受取人を特定する受取人情報と、該受取人に関して、受取人の受け取り時間に関する情報あるいは配送を担当した配達業者の担当に関する情報の少なくとも何れか一方を有する受け取り情報と、該受け取り情報を他者に開示するか否かを判断するための開示判断情報とを関連付けて持つ配達情報ファイルとアクセス可能なシステムにおいて実行される配送方法であって、
前記システムが、受取人を特定する受取人情報と該受取人に関する受け取り情報の開示の要求を受け取ると、
前記システムが、前記受取人情報をキーにして前記配達情報ファイルが持つ該配達に関する開示判断情報を参照し、
前記システムが、前記開示判断情報が受け取り情報の開示を許可していると判断した場合に、前記受け取り情報を出力すること、
を特徴とする配送方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は匿名で荷物を配送する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
知られたくない被贈答者側の住所・氏名・電話番号およびその他の個人情報とＩＤをギフトサイトに記憶しておき、前記被贈答者のＩＤのみを取得した贈答者が贈物の商品種別または商品名と前記ＩＤのみを前記ギフトサイトに送信することで、前記ギフトサイトに記憶されている個人情報に基づいた好みの商品を被贈答者にギフト加盟店を介して発送することが述べられている。（特許文献１）
荷物の搬送状況を荷主に通知する通知方法を指定する通知方法指定手段と、この通知方法指定手段により指定された通知方法を示す情報をコード化するコード化手段と、このコード化手段によりコード化された通知方法を示すコードを荷物に添付する送り状に付加して発行する送り状発行手段と、少なくとも荷物が搬送される中継所毎に設置され、荷物に添付された送り状に付加されたコードから前記通知方法を読み取る読取手段と、この読取手段により読み取られた通知方法に従って当該荷物の搬送状況を前記荷主に通知する通知手段とを備えた荷物追跡システムが示されている。（特許文献２）
【特許文献１】特開２００３−１６８０１４号公報
【特許文献１】特開平１１−１３９５４０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ネット上で知り合った、例えばハンドル名などの匿名でしか知らない者同士がプレゼントのやり取りを希望することがある。この際に実際の住所や氏名を相手に知らせずに送りたいという要望がある。この要望を満たすために、センタが匿名と受取先とを関連付けて持つテーブルを持ち、匿名と贈る品の指定を受け付けて、受け付けた品を送付させる方法がある。しかしこの方法では、センタを介して購入できる商品しか贈れないという問題がある。
【０００４】
荷物の搬送状況を荷主に通知する方法があるが、受取人の住所を送り主に伏せたい場合には、搬送状況として配送を行ったセンタなどに関する情報が送り主に知れると、受取人の大まかな居所が把握されるという問題があり、また受け取った時間などから、在宅時間、留守時間などを、送り主が推測することが可能になるという問題がある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
システムが、送り主端末から受取人を特定する受取人特定情報を受け取り、受取人特定情報をキーに宛先情報ファイルが持つ仮称情報を参照して、受取人を特定する情報が宛先情報ファイルに登録されているか否かを判断し、宛先情報ファイルに受取人を特定する情報が登録されていると判断すると、配達を一意に特定するための情報を生成し、生成した配達を一意に特定するための情報と受取人を特定する情報とを関連付けて配達情報ファイルに記録し、生成した配達を一意に特定するための情報を送り主端末に送信すること、により解決される。
【発明の効果】
【０００６】
送り主あるいは受取人を匿名にしたままで、荷物の送付を行うことができる。また、仲介サーバが、予め送付先に関する情報を記録したテーブルを参照して、送り先を確認してから配達伝票を作成するための情報を生成することで、運送業者は、受取人が不明で受託した荷物の配送ができなくなるという事態を回避できる。
【０００７】
荷物を受け取った日にちや時間を秘匿することを可能にすることで、受取人の在宅時間あるいは留守時間を、送り主に把握されることを防止できる。
【０００８】
荷物を取り扱った集配センタを秘匿することを可能にすることで、受取人の住所が推測されることを防止できる。
【実施例】
【０００９】
本発明における一実施形態のシステム全体の構成を図１に示す。
【００１０】
利用者端末１００は、図示しないプログラム及びデータを格納するメモリと、メモリ上のプログラムを実行するプロセッサと、キーボード、マウスなどの入力デバイスと、モニタ、プリンタ、ＩＣタグライタなどの出力デバイスとを有し、通信回線９００を介して仲介サーバ３００と通信可能なように構成し、利用者がウェブブラウザなどのアプリケーションを用いて、仲介サーバに匿名の登録や配達伝票の発行を要求することが可能なように構成する。
【００１１】
仲介サーバ３００は、図示しないプログラム及びデータを格納するメモリと、メモリ上のプログラムを実行するプロセッサとを有し、利用者の匿名を登録する匿名登録部１１０と、利用者端末１００からの要求を受け付けて荷物を配達するための伝票に関する情報を出力する伝票発行部１３０と、配達業者端末７００からの要求を受け付けて配達先に関する情報を出力する配達先通知部１５０と、利用者端末１００からの要求を受け付けて配達状況に関する情報を出力する配達状況通知部１７０とを有し、宛先情報ファイル５１０と配達伝票ファイル５３０とアクセス可能なように構成し、プログラムはＣＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体３０５に格納されＣＤ−ＲＯＭ読取装置等の記憶媒体読取装置３０７を介して図示しないＨＤＤなどの補助記憶装置にインストールされ、ＨＤＤなどの補助記憶装置からメモリ上にロードされて実行される。また、キーボード、マウスなどの入力デバイス３０１と、モニタ、プリンタ、ＩＣタグライタなどの出力デバイス３０３とを有し、利用者端末１００と通信回線９００を介して、配達業者端末７００と通信回線９１０とを介して、通信可能なように構成する。
【００１２】
配達業者端末７００は、図示しないプログラム及びデータを格納するメモリと、メモリ上のプログラムを実行するプロセッサと、キーボード、マウス、バーコードリーダ、ＩＣタグリーダなどの入力デバイスと、モニタ、プリンタなどの出力デバイスとを有し、配達業者が配達伝票から得られる情報を仲介サーバに送信し、仲介サーバから配達先に関する情報を受信することができるように構成する。
【００１３】
本発明の実施の一例を 図１から図１３を用いて示す。
【００１４】
実施の一例として、「すーさん」というハンドル名（ネットワーク上で名乗っている仮称）を持つ「鈴木  太郎」が、ネットワーク上で知り合った、ハンドル名が「ハナコさん」という人に、相互の本名や住所を相手に知らせることなく荷物を送る例を示す。「鈴木  太郎」とハンドル名が「ハナコさん」の「斎藤  花子」は、ともに後述する匿名登録プログラムを用いて、各々仲介サーバに登録をしているものとする。
【００１５】
宛先情報ファイル５１０は、本人の仮称と送付先とを関連付けて記録するように構成する。本実施の一例では、図６に示すように、本人の本名を示す本名５１１と、本人の仮称を示す匿名５１２と、送付先を示す実住所５１３と、実住所を隠すための仮想の送付先を示す仮想住所５１４と、送り主から配達状況の確認があった際に、受け取った日時を送り主に隠すか否かを示す配達時間フラグ５１５と、配達業者の送り先に届けた際に担当した取り扱い窓口である扱いセンターを送り主に隠すか否かを示す扱いセンタフラグ５１６とを関連づけて記録するように構成する。
【００１６】
配達伝票ファイル５３０は、配達を一意に特定する伝票番号と送付先とを関連付けて記録するように構成する。本実施の一例では、図７に示すように、配達を一意に特定する伝票番号５３１と、送り主を特定する差出人５３２と、受け取り先を特定する受取人住所５３３と、匿名で送付を行うか否かを示す匿名フラグ５３４と、受取人が荷物を受け取った時間を送り主に隠すか否かを示す配達時間フラグ５３５と、荷物を受取人に届けた扱いセンタを送り主に隠すか否かを示す扱いセンタフラグ５３６と、受取人に荷物を届けた時間を記録する配達時間５３７と、受取人に荷物を届けたセンタを記録する扱いセンタ５３８とを関連付けて記録するように構成する。
【００１７】
匿名登録部１１０を、利用者端末１００からの要求を受け付けて、利用者の匿名と該利用者への送付先とを関連付けて宛先情報ファイル５１０に記録させるように機能させる、匿名登録プログラムについて、図２と図６を用いて説明を行う。本実施の一例では、「斎藤  花子」が、本名と実際の住所と匿名として自身のハンドル名と他人に示すようの仮想の住所を登録する例を示す。
【００１８】
匿名登録プログラムは、本名受付において、利用者端末１００から利用者の本名を特定する情報を受け付ける。本実施の一例では利用者の本名である「斎藤  花子」を受け付けたものとする。（ステップＳ１１１）
匿名登録プログラムは、匿名受付において、利用者端末１００から利用者の仮称である匿名を特定する情報を受け付ける。本実施の一例では利用者「斎藤  花子」の匿名としてハンドル名の「ハナコさん」を受け付けたものとする。（ステップＳ１１３）
匿名登録プログラムは、実住所受付において、利用者端末１００から利用者への送付先である実住所を特定する情報を受け付ける。本実施の一例では、「斎藤  花子」の実際の住所である「新宿区３−３」を受け付けたものとする。（ステップＳ１１５）
匿名プログラムは、仮想住所受付において、利用者端末１００から利用者の仮想上の住所であるところの仮想住所を特定する情報を受け付ける。本実施の一例では、「斎藤  花子」が仮想上の住所としている「Ｃ村７−７」を受け付けたものとする。（ステップＳ１１７）
匿名プログラムは、配達時間マスク受付において、利用者端末１００から利用者が荷物を受け取った時間を、送り主に見せるか否かに関する情報を受け付ける。本実施の一例では、送り主に荷物を受け取った時間は見せないとして「Ｏｎ」を受け付けたものとする。（ステップＳ１１９）
匿名プログラムは、扱いセンタマスク受付において、利用者端末１００から利用者が荷物を受け取った際の扱いセンタを、送り主に見せるか否かに関する情報を受け付ける。本実施の一例では、送り主に荷物を受け取った際の扱いセンタに関する情報は見せないとして「Ｏｎ」を受け付けたものとする。（ステップＳ１２１）
匿名登録プログラムは、受付情報格納において、宛先情報ファイル５１０に、利用者の匿名と該利用者への送付先とを関連付けて記録する。本実施の一例では、図６に示すように、利用者の本名である「斎藤  花子」と、利用者の仮称である匿名を特定する情報である「ハナコさん」と、利用者への送付先である実住所を特定する情報である「新宿区３−３」と、利用者の仮想上の住所として「Ｃ村７−７」と、送り主に受け取った時間は見せないとして配達時間フラグに「Ｏｎ」と、送り主に受け取った際の配達業者の扱いセンタに関する情報は見せないとして、扱いセンタフラグに「Ｏｎ」とを関連付けて宛先情報ファイル５１０に格納する。（ステップＳ１２３）
伝票発行部１３０を、利用者端末１００から、受取人を特定する情報を受け付けて、配達を一意に特定する伝票番号を生成して、利用者端末１００に通知するように機能させる、伝票発行プログラムについて、図３と図７と図８とを用いて説明を行う。本実施の一例ではハンドル名「すーさん」である利用者「鈴木  太郎」が、ハンドル名「ハナコさん」としか知らない「斎藤  花子」に荷物を送る例をもとに説明を行う。
【００１９】
伝票発行プログラムは、送り主受付において、利用者端末１００から利用者を特定する情報を受け付ける。本実施の一例では利用者「鈴木  太郎」からハンドル名である「すーさん」を受け付けたものとする。（ステップＳ１３１）
伝票発行プログラムは、送付先受付において、利用者端末１００から、利用者が求める送り先の者を特定する情報を受け付ける。本実施の一例では、利用者端末１００において、利用者「鈴木  太郎」が入力を行った、送付先の者の仮称である匿名５１２を特定する情報であるところの「ハナコさん」を受け付ける。（ステップＳ１３３）
伝票発行プログラムは、宛先登録確認において、ステップＳ１３３で受け付けた、送付先の者の仮称である匿名５１２が、宛先情報ファイル５１０の匿名５１２に登録されているか否かを確認する。（ステップＳ１３５）
ステップＳ１３５において、宛先情報ファイル５１０に、ステップＳ１３３で受け付けた送付先の者の仮称である匿名５１２を特定する情報が登録されていないと判断すると伝票発行処理を終了し、登録されていればステップＳ１３９に遷移する。本実施の一例では、宛先情報ファイルの本人の仮称を示す匿名５１２に、ステップＳ１３３で受け付けた「ハナコさん」を持つレコードがあることから、「ハナコさん」が登録されているものと判断して、ステップＳ１３９に遷移する。（ステップＳ１３７）
伝票発行プログラムは、伝票番号作成において、配達を一意に特定するための情報を生成する。本実施の一例では、配達伝票ファイル５３０が持つ最新の伝票番号を参照して、連番となる伝票番号を生成する。本実施の一例では、配達伝票ファイル５３０が持つ最新の伝票番号が「０００１」であるものとし、配達を一意に特定する情報として、「０００１」の連番となる「０００２」を生成する。（ステップＳ１３９）
伝票発行プログラムは、伝票情報記録において、ステップＳ１３９で生成した配達を一意に特定するための情報と、配達先を特定するための情報とを関連付けて、配達伝票ファイル５３０に記録する。本実施の一例では、図７に示すように、ステップＳ１３９で生成した伝票番号「０００２」と、ステップＳ１３１で受け取った「すーさん」をキーにして宛先情報ファイル５１０を参照して抽出した差出人の本名である「鈴木  太郎」と、ステップＳ１３３で受け取った送付先の者の仮称である匿名５１２を特定する情報であるところの「ハナコさん」をキーにして宛先情報ファイル５１０を参照して抽出した受取先である実住所「新宿３−３」とを関連付けて記録するとともに、本配達が、匿名であることを示すフラグを「ｏｎ」にし、受取先である「新宿３−３」をキーに、宛先情報ファイル５１０を参照し、配達時間フラグ５１５が「Ｏｎ」と扱いセンタフラグ５１６が「Ｏｎ」であるという情報を配達伝票ファイル５３０に記録する。尚、この時点では、配達時間５３７と扱いセンタ５３９には空データを入れているものとする。（ステップＳ１４１）
伝票発行プログラムは、伝票情報送信において、ステップＳ１３９で生成した配達を一意に特定する情報を利用者端末に送信する。本実施の一例では、ステップＳ１３９で生成した配達を一意に特定する情報であるところの伝票番号「０００２」と、伝票番号「０００２」を元に既存の技術を用いてバーコート化した情報と、差出人の匿名と仮想の住所を示す「すーさん」と「Ａ町９−９」と、受取人の匿名と仮想の住所を示す「ハナコさん」と「Ｃ村７−７」とを、予め持つ荷札のフォーマット情報にはめ込んで、図８に示すような荷札情報を生成し、生成した荷札情報を利用者端末１００に送信する。（ステップＳ１４３）
利用者は、ステップＳ１４３で利用者端末１００に送信された荷札情報を受信し、受信した荷札情報を、出力装置を用いてプリントアウトし、配達を希望する荷物に貼り付けて、配達業者に配達を依頼する。
【００２０】
配達先通知部１５０を、配達業者端末７００から配達を一意に特定する情報を受け付けて、配達先を特定する情報を配達業者端末７００に送信するように機能させる、配達先通知プログラムについて、図４と図８乃至図１０とを用いて説明を行う。本実施の一例では、仲介サーバ３００が、「鈴木  太郎」から図８に示されるような配達伝票が貼付された荷物を受け取った配達業者からの問い合わせを受けて実際に送付する先に関する情報を配達業者に返信することで、配達業者が実際に送付する先に荷物を配達する例を示す。
【００２１】
配達先通知プログラムは、伝票番号受付において、配達業者端末７００から配達を一意に特定する情報を受け付ける。本実施の一例では、配達業者端末７００が図８に示す荷札からバーコードリーダで読み取って得られた配達を一意に特定する情報である伝票番号「０００２」を、配達業者端末７００から受け取る。（ステップＳ１５１）
配達先通知プログラムは、匿名フラグ確認において、ステップＳ１５１で受け取った、配達を一意に特定する情報をキーに配達伝票ファイル５３０の匿名フラグ５３４を確認し、該当の配達が匿名による配達であるいか否かを判断する。本実施の一例では、配達を一意に特定する情報である「０００２」をキーに配達伝票ファイル５３０を参照し、伝票番号「０００２」で特定されるレコードが持つ匿名フラグ５３４が「ｏｎ」であることから、匿名による配達であると判断する。（ステップＳ１５３）
配達先通知プログラムは、匿名フラグ確認において、匿名による配達であると判断すると送付先に関する情報を得るためにステップＳ１５７に遷移し、匿名による配達ではないと判断すると、通常の配達としてステップＳ１６１に遷移する。（ステップＳ１５５）
配達先通知プログラムは、送付先情報取得において、配達を一意に特定する情報をキーに、配達先に関する情報を抽出する。本実施の一例では、ステップＳ１５１で受け取った配達を一意に特定する情報である伝票番号「０００２」をキーに、配達伝票ファイル５３０を検索して受取人住所が「新宿区３−３」と特定し、受取人住所「新宿区３−３」をキーに宛先情報ファイル５１０を検索して、受取人が「斎藤  花子」であることを特定し、配達の送り主が、情報「０００２」をキーに、配達伝票ファイル５３０を検索して送り主を「鈴木  太郎」と特定し、「鈴木  太郎」をキーに宛先情報ファイル５１０を検索して送り主の住所を「千代田区１−１」と特定する。（ステップＳ１５７）
配達先通知プログラムは、送付先情報出力において、配達業者が配達作業中に参照するための情報として、配達先を特定する情報を配達業者端末７００に送信する。本実施の一例では、ステップＳ１５７で特定した、送り主「鈴木  太郎」、送り主住所「千代田区１−１」、受取人「斎藤  花子」、受取人住所「新宿区３−３」とを配達業者端末７００に送信する。（ステップＳ１５９）
配達業者は、ステップS１５９で配達業者端末７００が受け付けた情報を元に、図９に示すようなシールを作成して、図１０に示すように配達伝票に一時的に貼り付けて、ステップＳ１５９で配達先通知プログラムから受け付けた情報を元に配達を行い、配達業者端末７００に配達を行った日時と配達を担当したセンタを入力する。
【００２２】
配達先通知プログラムは、配達状況記録において、配達業者端末７００から配達を行った日時と配達を担当したセンタに関する情報を受け付けて、配達伝票ファイル５３０に記録する。本実施の一例では、「新宿区センタ」が配達を担当し、「２００４／３／２１  １２：００」に配達を行ったものとし、配達を担当したセンタとして「新宿区センタ」が、配達を行った時間として「２００４／３／２１  １２：００」が配達業者端末７００において入力され、入力された「新宿区センタ」と「２００４／３／２１  １２：００」とを配達業者端末７００から仲介サーバの配達先通知プログラムが受け付けて、配達伝票ファイル５３０の配達時間５３７と扱いセンタ５３８に記録する。（ステップS１６１）
配達状況通知部１７０を、利用者端末１００からの要求を受け付けて、荷物の配達状況を通知するように機能させる、配達状況通知プログラムについて、図５と図１２と図１３とを用いて説明を行う。
【００２３】
配達状況通知プログラムは、伝票番号受付において、利用者端末１００から利用者が配達状況の確認を希望した配達を一意に特定する情報を受け付ける。本実施の一例では、発明を一意に特定する情報として、伝票番号の「０００１」と「０００２」とを受け付けたものとする。（ステップＳ１７１）
配達状況通知プログラムは、匿名フラグ確認において、配達伝票ファイル５３０を参照し、ステップＳ１７１で受け付けた配達を一意に特定する情報で示される配達が、匿名による配達であるか否かを判断する。本実施の一例ではステップＳ１７１で受け付けた伝票番号「０００１」と「０００２」とについて、伝票番号をキーにして配達伝票ファイル５３０を参照し、各々の配達について匿名フラグ５３４を参照する。（ステップＳ１７３）
ステップＳ１７３において、匿名フラグ５３４が匿名による配達を示す「ｏｎ」であればステップＳ１７７に遷移し、本名による配達を示す「ｏｆｆ」であればステップＳ１８３に遷移する。本実施の一例では、伝票番号「０００１」に関しては、匿名による配達でないためにステップＳ１８３に遷移し、図１２に示すように、配達を取り扱ったセンタや配達時間を利用者端末に送信し、伝票番号「０００２」に関してはステップＳ１７７に遷移する。（ステップＳ１７５）
配達状況通知プログラムは、送り先情報抽出において、受取人が、受け取り時間あるいは取り扱いセンタに関する情報を送り主に知らせて良いか否か、いずれを選択しているかに関する情報を取得する。本実施の一例では、配達伝票ファイル５３０が持つ配達時間フラグ５３５と扱いセンタフラグ５３６とを参照し、各々のフラグが送り主に情報を知らせない「Ｏｎ」であることを抽出する。（ステップＳ１７７）
配達状況通知プログラムは、配達時間マスク処理において、受取人が受け取った時間を送り主に知らせないとしている場合には、配達時間を他の情報に置き換える。本実施の一例では、「斎藤  花子」が「配達時間フラグ」を、受け取った時間を他者に知らせないことを示す「ｏｎ」にしていることから、配達伝票ファイル５３０から得た、配達時間の「２００４／３／２１  １２：００」という情報を、予め用意された「非公開」という情報に置き換える。（ステップＳ１７９）
配達状況通知プログラムは、配達センタマスク処理において、受取人が配達を担当した扱いセンタを送り主に知らせないとしている場合には、扱いセンタを他の情報に置き換える。本実施の一例では、「斎藤  花子」が「配達センタフラグ」を、配達を担当した扱いセンタを他者に知らせないことを示す「ｏｎ」にしていることから、配達伝票ファイル５３０から得た扱いセンタを示す「新宿センタ」という情報と、図示しない扱いセンタと扱いセンタへの連絡先を関連付けて持つファイルから、「新宿センタ」をキーにして得られた新宿センタの連絡先である「０３−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」とを、予め用意された「中央問い合わせセンタ」と「０１２０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」という情報に置き換える。（ステップＳ１８１）
配達状況通知プログラムは、配達状況送信において、利用者端末１００から問い合わせを受けた荷物の配達状況を、利用者端末１００に送信する。本実施の一例では、伝票番号「０００１」に関しては、匿名扱いの配達でないために、図１２に示すように実際の受け取り時間と扱いセンタを利用者端末に送信し、伝票番号「０００２」に関しては、図１３に示すようにステップＳ１７９とステップＳ１８１において置き換えた、受け取り時間が「非公開」、扱いセンタが「中央問い合わせセンタ」であるという情報を、利用者端末１００に送信する。（ステップＳ１８３）
本実施の一例では、同一のサーバに、匿名登録部１１０と、伝票発行部１３０と、配達先通知部１５０と、配達先通知部１７０とを持たせる構成を示したが、この構成に限定されるものではなく、各々を別サーバに分散させた構成をとるようにしても良い。
【００２４】
本実施の一例では、配達伝票を利用者端末に出力させる例を用いたが、仲介サーバが有する出力装置から出力するようにしてもよく、あるいは、仲介サーバに接続された他の端末の出力装置から出力するようにしてもよい。
【００２５】
本実施の一例では、伝票発行プログラムが、匿名の一致で送付先を判断する例を示したが、利用者から匿名と仮想の住所に関する情報の入力を受け付けるようにし、宛先情報ファイルの持つ匿名と仮想住所とから送付先を判断させるようにしてもよい。
【００２６】
本実施の一例では、受け取り先をキーに宛先情報ファイルを参照して受取人を求める例を用いたが、この例に限定されるものではなく、配達伝票ファイル５３０の受取人住所５３３の替わりに受取人の情報を持たせるようにし、受取人をキーに宛先情報ファイルを参照して受け取り先を求めるようにしてもよい。
【００２７】
本実施の一例では、ステップＳ１４１において配達を一意に特定する情報からバーコードを生成するとしたが、バーコードに限定されるものではなく、他の機械読み取り可能なコードを生成するようにしてもよい。
【００２８】
本実施の一例では、ステップＳ１４１において、仲介サーバが荷札を示す画像情報を生成して利用者端末に送信する例を示したが、仲介サーバが配達を一意に特定する情報を利用者端末に送信し、利用者端末において、仲介サーバから受け取った配達を一意に特定する情報を用いて荷札を作成するようにしてもよい。
【００２９】
本実施の一例では、図９で示すようにシール上に実際の配達先に関する情報を出力する例を用いたが、例えば図１１に示すように、ＩＣタグ（ＲＦＩＤタグ）などの記録媒体に実際の配達先に関する情報を書き込んで配達伝票や荷物に貼付するようにしてもよい。
【００３０】
本実施の一例では単一の荷札フォーマットを用いる例を示したが、荷札のフォーマットを、配達業者に応じて複数用意し、利用端末から利用を希望する配達業者を特定する情報を受け付けて、受け付けた情報に応じて用いる荷札フォーマットを変更するようにしてもよい。
【００３１】
本実施の一例では、配達時に配達業者が使用するための配達伝票に、送り主の本名と送り主の実住所、受取人の本名と受取人の実住所を記載する例を用いて説明したが、この例に限定されるものではなく、受け取り先のみを記載するなど、適宜変更してもよい。
【００３２】
本実施の一例では、名前をもとに配達先を抽出する例を用いたが、仮想住所５１４や実施の一例では記載していない電話番号、ｅメールアドレスなど他の情報をもとに抽出するようにしてもよい。
【００３３】
本実施の一例では、匿名宛の荷物の場合に、配達を取り扱うセンタや受け取り時間を公開するか否かを判断するようにしたが、匿名宛で無い場合にも配達を取り扱うセンタや受け取り時間を公開するか否かの判断を行うようにしても良い。
【００３４】
本実施の一例で示したファイル構成はこの例に限定されるものではなく、一つのファイルを複数に分割、あるいは複数のファイルを一つにまとめても良く、また、他のデータ項目を追加するようにしても良い。
【００３５】
本実施の一例では、配達を行った後に配達を担当したセンタを入力する例を用いたが、この例に限定されるものではなく、配達を依頼された段階で入力するようにしてもよい。
【００３６】
本実施に一例では、配達伝票ファイル５３０に配達時間フラグ５３６、扱いセンタフラグ５３７を持たせる方法を用いたがこの方法に限定されるものではなく、例えば送り先情報抽出（ステップＳ１７７）において、ステップＳ１７１で受け取った伝票番号「０００２」をキーにして匿名配達伝票ファイルを参照して受取人「斎藤  花子」を特定し、特定した「斎藤  花子」をキーに宛先情報ファイルを参照し、「斎藤  花子」の「配達時間フラグ」が受け取った時間を他者に知らせないことを示す「ｏｎ」、「扱いセンタフラグ」が他人に取り扱いセンタを知らせないことを示す「ｏｎ」であることを取得するようにしてもよい。
【００３７】
本実施の一例では、受け取った時間を他者に知らせないことを示すフラグと、取り扱いセンタを知らせないことを示すフラグとを各々個別に持つ例を示したが、共通のフラグにしてもよく、また、匿名フラグとあわせて一つのフラグで判定するようにしても良い。
【００３８】
本実施の一例では、匿名登録プログラムが匿名５１２や仮想住所５１４などの重複を防止する処理を設けない処理を示したが、重複を防止する処理を加えてもよい。
【００３９】
配達業者端末７００に本当の送り先を送信する際に、配達業者からの認証情報を受け取るようにし、受け取った認証情報と認証情報を記録したDBとを参照して、配達を一意に特定する情報を送信したものが、予め登録された配達業者か否かを確認し、予め登録された配達業者であると確認されれば、本当の送り先を配達業者端末７００に送信するようにしてもよい。
【００４０】
本実施の一例では、配達業者端末７００が一台の構成を示したが、この例に限定されるものではなく、複数台で構成するようにしてもよく、また、配達を一意に特定するための情報を仲介サーバ３００に送る端末と、仲介サーバ３００から送信される配達先を受け取る端末が異なるように構成しても良い。
【００４１】
本実施の一例では、送り主が配達状況を確認する際に，配達を一意に特定するための情報として伝票番号を入力する例を用いて説明したが、この例に限定されるものではなく、例えば送り主を特定する情報の入力を受け付けて、該当送り主が送付した配達の状況を一覧で表示するようにしてもよく、あるいは、送り主を特定する情報と送り先を特定する情報の入力を受け付けて、該当する送り主が該当する送り先に送付した配達の状況を一覧で表示するようにしてもよい。
【００４２】
なお、本発明に係る方法をコンピュータに実行させるためのプログラムを作成することも可能であって、当該プログラムは、例えばフレキシブル・ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、光磁気ディスク、半導体メモリ、ハードディスク等の記憶媒体又は記憶装置に格納される。また、ネットワークを介してデジタル信号として配信される場合もある。なお、処理途中のデータについては、コンピュータのメモリ等の記憶装置に一時保管される。
【００４３】
以下に付記する。
【００４４】
（付記１）  受取人を特定する情報と、該受取人の受け取り先を特定する宛先情報とを関連付けて持つ宛先情報ファイルと、配達を一意に特定する伝票情報と受け取り先とを関連付けて持つ配達情報ファイルと、アクセス可能なシステムにおいて実行される匿名による配送方法であって、
前記システムが、受取人を特定する受取人特定情報を受け取り、
前記システムが、前記受取人特定情報をキーに前記宛先情報ファイルが持つ仮称情報を参照して、受取人を特定する情報が前記宛先情報ファイルに登録されているか否かを判断し、
前記システムが、前記宛先情報ファイルに受取人を特定する情報が登録されていると判断すると、配達を一意に特定するための情報を生成し、
前記システムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報と前記受け取り先を特定する情報とを関連付けて配達情報ファイルに記録し、
前記システムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報を出力すること、
を特徴とする匿名による配送方法。（１）
（付記２）  前記システムが、前記配達を一意に特定するための情報を受け取り、
前記システムが、前記配達を一意に特定するための情報をキーにして前記配達情報ファイルが持つ伝票情報を参照して、受け取り先に関する情報を抽出し、
前記システムが、前記抽出した受け取り先に関する情報を配達業者端末に送信すること、
を特徴とする付記１に記載の匿名による配送方法。（２）
（付記３）  前記システムが、配達業者端末から配達を一意に特定する情報と配達を行った配送センタを特定する情報を受け付けて、
前記システムが、配達業者端末から受け付けた配達を一意に特定する情報をキーに前記配達伝票ファイルを参照して該当する配達を特定して、
前記システムが、前記配達を一意に特定する情報と、前記配達業者端末から受け付けた配達を行った配送センタを特定する情報とを関連付けて記録すること、
を特徴とする付記１乃至付記２に記載の匿名による配送方法。
【００４５】
（付記４）  前記システムが、配達を一意に特定する情報と配達時間を特定する情報を受け付けて、
前記システムが、受け付けた配達を一意に特定する情報をキーに前記配達伝票ファイルを参照して該当する配達を特定して、
前記システムが、前記配達を一意に特定する情報と、前記受け付けた配達を行った配送時間を特定する情報とを関連付けて記録すること、
を特徴とする付記１乃至付記２に記載の匿名による配送方法。
【００４６】
（付記５）  前記宛先情報ファイルが配達を行った配送センタを特定する情報を送り主に知らせるか否かを判断するための情報を持ち、
前記システムが、送り主端末から配達状況を求める要求と、求める配達状況の対象となる配達を一意に特定するための情報を受け付けて、
前記システムが、対象となる配達を一意に特定するための情報をキーにして前記宛先情報ファイルを参照して、該当する配達を行った配送センタを特定する情報を送り主端末に送信するか否かを判断し、
前記システムが、配送センタを特定する情報を送り主端末に送信すると判断した場合に配送センタに関する情報を送り主端末に送信すること、
を特徴とする付記３に記載の匿名による配送方法。
【００４７】
（付記６）  前記宛先情報ファイルが配達を行った配送時間を特定する情報を送り主に知らせるか否かを判断するための情報を持ち、
前記システムが、送り主端末から配達状況を求める要求と、求める配達状況の対象となる配達を一意に特定するための情報を受け付けて、
前記システムが、求める配達状況の対象となる配達を一意に特定するための情報から送り先を特定し、
前記システムが、特定した送り先をキーにして前記宛先情報ファイルを参照して、該当する配達を行った配送時間を特定する情報を送り主端末に送信するか否かを判断し、
前記システムが、配送時間を特定する情報を送り主端末に送信すると判断した場合に配送時間に関する情報を送り主端末に送信すること、
を特徴とする付記４に記載の匿名による配送方法。
【００４８】
（付記７）  配達を一意に特定する伝票情報と、該配達に関して、受取人の受け取り時間に関する情報あるいは配送を担当した配達業者の担当に関する情報の少なくとも何れか一方を有する受け取り情報と、該受け取り情報を他者に開示するか否かを判断するための開示判断情報とを関連付けて持つファイルともアクセス可能な前記システムにおいて、
前記システムが、配達を一意に特定する情報と該配達に関する受け取り情報の開示の要求を受け取ると、
前記システムが、前記配達を一意に特定する情報をキーにして該配達に関する開示判断情報を参照し、
前記システムが、前記開示判断情報が受け取り情報の開示を許可していると判断した場合に、前記受け取り情報を出力すること、
を特徴とする付記１乃至付記４に記載の匿名による配達方法。（３）
（付記８）  受取人を特定する情報と、該受取人の受け取り先を特定する宛先情報とを関連付けて持つ宛先情報ファイルと、配達を一意に特定する伝票情報と受け取り先とを関連付けて持つ配達情報ファイルと、アクセス可能なシステムにおいて実行される匿名による配送プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体であって、
前記プログラムが、送り主端末から受取人を特定する受取人特定情報を受け取るステップと、
前記プログラムが、前記受取人特定情報をキーに前記宛先情報ファイルが持つ仮称情報を参照して、受取人を特定する情報が前記宛先情報ファイルに登録されているか否かを判断するステップと、
前記プログラムが、前記宛先情報ファイルに受取人を特定する情報が登録されていると判断すると、配達を一意に特定するための情報を生成するステップと、
前記プログラムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報と前記受取人を特定する情報とを関連付けて配達情報ファイルに記録するステップと、
前記プログラムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報を前記送り主端末に送信するステップと、
を特徴とする匿名による配送プログラム。
【００４９】
（付記９）  受取人を特定する情報と、該受取人の受け取り先を特定する宛先情報とを関連付けて持つ宛先情報ファイルと、配達を一意に特定する伝票情報と受け取り先とを関連付けて持つ配達情報ファイルと、アクセス可能なシステムにおいて実行される匿名による配送プログラムであって、
前記プログラムが、送り主端末から受取人を特定する受取人特定情報を受け取るステップと、
前記プログラムが、前記受取人特定情報をキーに前記宛先情報ファイルが持つ仮称情報を参照して、受取人を特定する情報が前記宛先情報ファイルに登録されているか否かを判断するステップと、
前記プログラムが、前記宛先情報ファイルに受取人を特定する情報が登録されていると判断すると、配達を一意に特定するための情報を生成するステップと、
前記プログラムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報と前記受取人を特定する情報とを関連付けて配達情報ファイルに記録するステップと、
前記プログラムが、前記生成した配達を一意に特定するための情報を前記送り主端末に送信するステップと、
を有することを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
【００５０】
（付記１０）  配達を一意に特定する伝票情報と、該配達に関して、受取人の受け取り時間に関する情報あるいは配送を担当した配達業者の担当に関する情報の少なくとも何れか一方を有する受け取り情報と、該受け取り情報を他者に開示するか否かを判断するための開示判断情報とを関連付けて持つ配達情報ファイルとアクセス可能なシステムにおいて実行される配送方法であって、
前記システムが、配達を一意に特定する伝票情報と該配達に関する受け取り情報の開示の要求を受け取ると、
前記システムが、前記配達を一意に特定する伝票情報をキーにして前記配達情報ファイルが持つ該配達に関する開示判断情報を参照し、
前記システムが、前記開示判断情報が受け取り情報の開示を許可していると判断した場合に、前記受け取り情報を出力すること、
を特徴とする配送方法。（４）
（付記１１）  受取人を特定する受取人情報と、該受取人に関して、受取人の受け取り時間に関する情報あるいは配送を担当した配達業者の担当に関する情報の少なくとも何れか一方を有する受け取り情報と、該受け取り情報を他者に開示するか否かを判断するための開示判断情報とを関連付けて持つ配達情報ファイルとアクセス可能なシステムにおいて実行される配送方法であって、
前記システムが、受取人を特定する受取人情報と該受取人に関する受け取り情報の開示の要求を受け取ると、
前記システムが、前記受取人情報をキーにして前記配達情報ファイルが持つ該配達に関する開示判断情報を参照し、
前記システムが、前記開示判断情報が受け取り情報の開示を許可していると判断した場合に、前記受け取り情報を出力すること、
を特徴とする配送方法。（５）
【図面の簡単な説明】
【００５１】
【図１】全体の構成の一例を示す図である。
【図２】匿名登録処理の流れの一例を示す図である
【図３】伝票発行処理の流れの一例を示す図である
【図４】配達先通知処理の流れの一例を示す図である
【図５】配達状況通知処理の流れの一例を示す図である
【図６】宛先情報ファイルの一例を示す図である
【図７】配達伝票ファイルの一例を示す図である
【図８】荷札の一例を示す図である
【図９】荷札に貼付するシールの一例を示す図である
【図１０】シールが貼付された荷札の一例を示す図である
【図１１】ＲＦＩＤタグが貼付された荷札の一例を示す図である
【図１２】荷物の配達状況（非匿名時）を示す画面の一例を示す図である
【図１３】荷物の配達状況（匿名時）を示す画面の一例を示す図である
【符号の説明】
【００５２】
１００  利用者端末
３００  仲介サーバ
１１０  匿名登録部
１３０  伝票発行部
１５０  配達先通知部
１７０  配達状況通知部
３０１  入力デバイス
３０３  出力デバイス
３０５  記憶媒体
３０７  記憶媒体読込装置
５１０  宛先情報ファイル
５３０  配達伝票ファイル
７００  配達業者端末
９００、９１０  通信回線
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2005174066.tif 000011
【図１０】
2005174066.tif 000012
【図１１】
2005174066.tif 000013
【図１２】
2005174066.tif 000014
【図１３】
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