(57)【要約】【課題】  多大なコストを要することなく、更にネットワークリソースを無駄に消費することなく、パケット通信網を介した音声通信を行う音声通信システムにおける音声品質の常時測定を可能とするために必要となる基礎データを取得する。【解決手段】  基礎データ取得装置に、パケット通信網シミュレータと通信を行う手段と、音声品質を測定するための音声品質測定装置と通信を行う手段と、予め定めた複数のパケット通信品質データを含む測定条件データを格納する格納手段と、一のパケット通信品質データに対応するパケット通信状態をパケット通信網シミュレータに生成させ、当該パケット通信状態における音声品質の測定結果を取得し、前記一のパケット通信品質データに対応付けて前記測定結果を格納手段に格納する処理を、前記複数のパケット通信品質データの各々に対して実行する制御手段とを備える。【選択図】  図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
パケット通信網を介して端末間で音声通信を行う音声通信システムにおける前記端末間の音声通信に係る音声品質を、前記音声通信システムのパケット通信品質データを利用して求めるために使用される基礎データを取得する基礎データ取得装置であって、
前記音声通信システムに備えられたパケット通信網シミュレータと通信を行う手段と、
前記音声通信システムにおける端末間の音声通信に係る音声品質を測定するための音声品質測定装置と通信を行う手段と、
予め定めた複数のパケット通信品質データを含む測定条件データを格納する格納手段と、
前記格納手段から読み出した前記測定条件データの中の一のパケット通信品質データに対応するパケット通信状態を前記パケット通信網シミュレータに生成させ、当該パケット通信状態における音声品質を前記音声品質測定装置に測定させ、音声品質の測定結果を取得し、前記一のパケット通信品質データに対応付けて前記測定結果を前記格納手段に格納する測定結果取得処理を、前記複数のパケット通信品質データの各々に対して実行する制御手段と
を有することを特徴とする基礎データ取得装置。
【請求項２】
前記パケット通信品質データは、前記パケット通信網におけるパケットの損失を示すデータ、パケットの遅延を示すデータ、及びパケットのゆらぎを示すデータのうちのいずれか１つ又は複数を含む請求項１に記載の基礎データ取得装置。
【請求項３】
前記音声通信システムは３以上の拠点の端末が各々前記パケット通信網を介して他の端末と音声通信可能に構成され、
前記測定結果取得処理において、前記基礎データ取得装置は、２拠点の組み合わせ毎に前記一のパケット通信品質データに対応した測定結果を取得し、当該測定結果を前記一のパケット通信品質データ及び前記２拠点の組み合わせに対応付けて前記格納手段に格納する請求項１に記載の基礎データ取得装置。
【請求項４】
パケット通信網を介して端末間で画像通信を行う画像通信システムにおける前記端末間の画像通信に係る画像品質を、前記画像通信システムのパケット通信品質データを利用して求めるために使用される基礎データを取得する基礎データ取得装置であって、
前記画像通信システムに備えられたパケット通信網シミュレータと通信を行う手段と、
前記画像通信システムにおける端末間の画像通信に係る画像品質を出力するための画像品質出力装置と通信を行う手段と、
予め定めた複数のパケット通信品質データを含む測定条件データを格納する格納手段と、
前記格納手段から読み出した前記測定条件データの中の一のパケット通信品質データに対応するパケット通信状態を前記パケット通信網シミュレータに生成させ、当該パケット通信状態における画像品質を前記画像品質出力装置から取得し、前記一のパケット通信品質データに対応付けて前記画像品質を前記格納手段に格納する画像品質取得処理を、前記複数のパケット通信品質データの各々に対して実行する制御手段と
を有することを特徴とする基礎データ取得装置。
【請求項５】
パケット通信網を介して端末間で音声通信を行う音声通信システムにおける前記端末間の音声通信に係る音声品質を、前記音声通信システムのパケット通信品質データを利用して求めるために使用される基礎データを取得する基礎データ取得装置の機能をコンピュータに実現させるためのプログラムであって、コンピュータを、
前記音声通信システムに備えられたパケット通信網シミュレータと通信を行う手段、
前記音声通信システムにおける端末間の音声通信に係る音声品質を測定するための音声品質測定装置と通信を行う手段、
予め定めた複数のパケット通信品質データを含む測定条件データを前記コンピュータの格納手段に格納する手段、
前記格納手段から読み出した前記測定条件データの中の一のパケット通信品質データに対応するパケット通信状態を前記パケット通信網シミュレータに生成させ、当該パケット通信状態における音声品質を前記音声品質測定装置に測定させ、音声品質の測定結果を取得し、前記一のパケット通信品質データに対応付けて前記測定結果を前記格納手段に格納する測定結果取得処理を、前記複数のパケット通信品質データの各々に対して実行する制御手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項６】
請求項１に記載の基礎データ取得装置により取得された前記基礎データを用いることにより、前記音声通信システムにおける前記端末間の音声通信に係る音声品質を求める処理を、前記音声通信システムに接続された音声品質算出サーバが実行する方法であって、
前記基礎データを取得し、前記音声品質算出サーバの格納手段に格納するステップと、
前記音声通信システムからパケット通信品質データを取得するステップと、
取得したパケット通信品質データに対応する音声品質を前記基礎データから取得し、出力するステップと
を有することを特徴とする方法。
【請求項７】
前記音声通信システムは、端末からの音声信号をパケットに変換してパケット通信網に出力し、パケット通信網から受信したパケットを音声信号に変換して出力する音声パケット化装置を含み、音声品質算出サーバは、前記パケット通信品質データを前記音声パケット化装置から取得する請求項６に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、パケット通信網を利用した音声アプリケーション(例えば、VoIP(Voice over Internet Protoco1))における音声品質測定技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ＩＰ電話等のパケット通信網を用いた音声アプリケーションが普及してきている。パケット通信網における音声アプリケーションシステムは、十分な帯域や優先制御技術を使用し、音声品質を担保できるように設計を行う。しかし、パケット通信網を用いた音声アプリケーションシステムにおいては、パケット通信網が複数の端末間の通信に共用されることから、電話機間が１つの回線で結ばれる従来の電話通信と比較して、端末間の音声品質が変動し易い。従って、設計時に想定していた音声品質が常に保障されるとは限らず、パケット通信網のトラヒック変動によって音声品質は変動する。
【０００３】
このようなことから、端末間での安定した音声通信サービスを提供するためには、端末間の音声品質を常時監視し、音声品質が低下した場合には、それに応じた対応をとる必要がある。
【０００４】
従来の技術では、音声アプリケーションシステムにおける２端末間での音声品質監視を行う場合、両端の２端末の代わりに２つの音声品質測定装置を常時取り付け、互いに音声品質評価用の擬似音声の送受信を行い、互いに音声品質を測定していた。多数の拠点を有する音声アプリケーションシステムにおいてこのような音声品質の監視を常時行う場合には、多数の区間で音声品質測定装置を用いた音声品質の測定を常時行う必要があった。
【０００５】
なお、インターネット電話サービスにおける音声品質に関する従来技術として例えば特許文献１に記載された技術がある。
【特許文献１】特開２００３−２４９９４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記従来の音声品質の測定方法で用いる音声品質測定装置は高価なものであり、この装置を拠点毎に常時使用するとなると多大なコストを要するという問題がある。また、上記従来の測定方法では、音声品質測定装置から擬似音声を送受信するため、不要なトラヒックを発生させることになり、ユーザによる音声通信で使用すべきネットワークリソースを無駄に消費してしまうという問題がある。
【０００７】
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、上記のような多大なコストを要することなく、更にネットワークリソースを無駄に消費することなく音声品質の常時測定を行うために必要となる基礎データを取得する技術、及び当該基礎データを用いて音声品質の測定を行う技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題は、パケット通信網を介して端末間で音声通信を行う音声通信システムにおける前記端末間の音声通信に係る音声品質を、前記音声通信システムのパケット通信品質データを利用して求めるために使用される基礎データを取得する基礎データ取得装置であって、前記音声通信システムに備えられたパケット通信網シミュレータと通信を行う手段と、前記音声通信システムにおける端末間の音声通信に係る音声品質を測定するための音声品質測定装置と通信を行う手段と、予め定めた複数のパケット通信品質データを含む測定条件データを格納する格納手段と、前記格納手段から読み出した前記測定条件データの中の一のパケット通信品質データに対応するパケット通信状態を前記パケット通信網シミュレータに生成させ、当該パケット通信状態における音声品質を前記音声品質測定装置に測定させ、音声品質の測定結果を取得し、前記一のパケット通信品質データに対応付けて前記測定結果を前記格納手段に格納する測定結果取得処理を、前記複数のパケット通信品質データの各々に対して実行する制御手段とを有することを特徴とする基礎データ取得装置により解決できる。
【０００９】
本発明によれば、複数のパケット通信品質に対応する測定結果を簡易に迅速に取得することができるので、基礎データを簡易に迅速に得ることができる。従って、基礎データを用いてパケット通信品質から音声品質を得る音声品質測定を容易に実現でき、結果として、従来のように多大なコストを要することなく、更にネットワークリソースを無駄に消費することなく音声品質の常時測定が可能となる。
【００１０】
前記音声通信システムは３以上の拠点の端末が各々前記パケット通信網を介して他の端末と音声通信可能に構成することができ、その場合、前記測定結果取得処理において、前記基礎データ取得装置は、２拠点の組み合わせ毎に前記一のパケット通信品質データに対応した測定結果を取得し、当該測定結果を前記一のパケット通信品質データ及び前記２拠点の組み合わせに対応付けて前記格納手段に格納する。
【００１１】
本発明によれば、多数区間における基礎データを迅速に取得することが可能となる。
【００１２】
また、本発明は、パケット通信網を介して端末間で画像通信を行う画像通信システムにおける前記端末間の画像通信に係る画像品質を、前記画像通信システムのパケット通信品質データを利用して求めるために使用される基礎データを取得する基礎データ取得装置であって、前記画像通信システムに備えられたパケット通信網シミュレータと通信を行う手段と、前記画像通信システムにおける端末間の画像通信に係る画像品質を出力するための画像品質出力装置と通信を行う手段と、予め定めた複数のパケット通信品質データを含む測定条件データを格納する格納手段と、前記格納手段から読み出した前記測定条件データの中の一のパケット通信品質データに対応するパケット通信状態を前記パケット通信網シミュレータに生成させ、当該パケット通信状態における画像品質を前記画像品質出力装置から取得し、前記一のパケット通信品質データに対応付けて前記画像品質を前記格納手段に格納する画像品質取得処理を、前記複数のパケット通信品質データの各々に対して実行する制御手段とを有することを特徴とする基礎データ取得装置として構成することもできる。
【００１３】
本発明によれば、複数のパケット通信品質に対応する測定結果を簡易に迅速に取得することができるので、基礎データを簡易に迅速に得ることができる。従って、基礎データを用いてパケット通信品質から画像品質を得る画像品質測定を容易に実現でき、結果として、多大なコストを要することなく、更にネットワークリソースを無駄に消費することなく画像品質の常時測定が可能となる。
【発明の効果】
【００１４】
上述したように、本発明によれば、複数のパケット通信品質に対応する測定結果を簡易に迅速に取得することができるので、基礎データを簡易に迅速に得ることができる。従って、基礎データを用いてパケット通信品質から音声品質を得る音声品質測定を容易に実現でき、結果として、従来のように多大なコストを要することなく、更にネットワークリソースを無駄に消費することなく音声品質の常時測定が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。
【００１６】
（概要）
まず、本実施の形態に係る音声品質測定方法の概要について説明する。
【００１７】
図１は、パケット通信網を用いた音声アプリケーションシステムの一般的な構成例を示す図である。この構成例では、パケットと音声との間の変換を行う音声パケット化装置１、３がＩＰ網等のパケット通信網５に接続され、音声パケット化装置にはＰＢＸ７、９が接続され、ユーザが使用する端末１１、１３がＰＢＸ７、９に接続される構成をとる。図１に示す例では、音声パケット化装置、ＰＢＸ、及び端末が例えばビル構内等における１拠点を構成する。パケット通信網５には、多数の拠点が接続され得るが、図１では、２拠点（拠点Ａ、拠点Ｂ）を示している。なお、２拠点からなる構成を１システムとする。
【００１８】
図１のシステムにおいて、端末１１から音声パケット化装置１の入力部分までの区間においては、音声信号はパケット化されずに伝送される。音声パケット化装置１で音声信号がパケットに変換され、そのパケットがパケット通信網５により音声パケット化装置３まで転送される。そして、音声パケット化装置３によりパケットは再び音声信号に変換され、ＰＢＸ９を介して端末１３に到達する。この構成において、端末から音声パケット化装置の入力部分までの区間を非パケット区間、音声パケット化装置１から音声パケット化装置３までの区間をパケット区間と呼ぶこととする。
【００１９】
端末間の音声通信に係る音声品質に影響を及ぼす基となる要素は、非パケット区間とパケット区間とで異なる。すなわち、非パケット区間では、音声符号化方式の種類や、ノイズ等の伝送損失が音声品質に影響し、パケット区間では、パケットの遅延、損失及びゆらぎ等が音声品質に影響する。
【００２０】
このうち非パケット区間による音声品質への影響度合は、拠点毎に構内配線の長さ等が異なることからシステム毎に異なるものの、一度構築したシステムでは、再度工事を実施して構内配線や構内機器を変更しない限り変化しない。一方、パケット区間が音声品質に及ぼす影響度合は、パケット通信網のトラヒックの状態によって常時変化する。
【００２１】
本実施の形態では、非パケット区間による音声品質への影響度合は一定であるという点に着目し、パケット区間におけるパケット通信品質（損失、遅延、ゆらぎ）と、非パケット区間を含む２端末間の音声通信に係る音声品質との関係（以下、基礎データという）を予め求め、比較的測定が容易なパケット区間のパケット通信品質のみを常時測定し、測定したパケット通信品質に対応する２端末間の音声品質を上記基礎データから求めるようにしている。従って、従来のように端末間で音声品質測定装置を用いた常時測定を行う必要がなくなる。
【００２２】
（音声品質常時測定方法）
次に、上記の基礎データを用いた音声通信品質の常時測定方法について説明する。
【００２３】
図２は、本実施の形態に係る音声品質常時測定時におけるシステム構成例を示す図である。図２に示すように、パケットの損失、遅延、ゆらぎ等のパケット通信の品質情報を取得し、その情報を用いることにより音声通信品質を出力する音声品質算出サーバ１５がパケット通信網５に接続される。なお、以下の手順では、基礎データは既に後述する基礎データ取得装置により取得されているものとする。
【００２４】
図３のフローチャートを参照して、音声品質測定の手順を説明する。
【００２５】
まず、音声品質算出サーバ１５が、基礎データ取得装置から基礎データを取得し、記憶装置に格納する（ステップ１）。基礎データの一例を図４に示す。図４の例は、拠点Ａと拠点Ｂとからなるシステムの基礎データであり、各音声品質指標につき、パケット通信品質とそれに対応する指標値が記入されている。例えば、パケットの遅延が１０ｍｓ、パケット損失率が２％、ゆらぎ１００μｓｅｃのときのＲ値は７５であることがわかる。
【００２６】
なお、図４中、Ｒ値はＩＴＵ−Ｔ  Ｇ．１０７で勧告されている音声品質指標であり、ＰＥＳＱ（Perceptual Evaluation of Speech Quality）はＩＴＵ−Ｔ  Ｐ．８６２で勧告されている音声品質指標であり、ＰＳＱＭ（Perceptual Speech Quality Measure）はＩＴＵ−Ｔ  Ｐ．８６１で勧告されている音声品質指標である。基礎データの利用者はこれらのうちどの音声品質指標を用いてもよい。
【００２７】
音声パケット化装置自身、あるいは音声パケット化装置に接続された測定装置が、拠点Ａの端末及び拠点Ｂの端末間の通話時に発生するパケットの損失率、遅延時間、ゆらぎを測定し、音声品質算出サーバ１５が測定結果を取得する（ステップ２）。パケットの損失率、遅延時間、ゆらぎは従来方法により測定することが可能であり、測定方法を以下に例示する。
パケットの損失率の測定方法としては例えば次の２つの方法（損失測定方法１、損失測定方法２）のうちのいずれかの方法を用いることができる。
【００２８】
損失測定方法１：音声データの交換にRTP(RFC1889)を使用したVoIPシステムの場合、RTPパケットを音声パケット化装置等で全てモニタし、ヘッダ部に設定されているsequence  numberの欠番を測定し、これからパケット損失率を求める。
【００２９】
損失測定方法２：音声パケット化装置のパケット通信網側のインタフェースに、インタフェースを通過するパケットをモニタする装置を接続し、発信側の音声パケット化装置と受信側の音声パケット化装置間における通過するパケット数の差分を測定することによりパケット損失率を求める。
【００３０】
また、パケットの遅延時間の測定方法としては例えば次の３つの方法（遅延測定方法１、遅延測定方法２、遅延測定方法３）のうちのいずれかの方法を用いることができる。
【００３１】
遅延測定方法１：音声データの交換にRTP(RFC1889)を使用したVoIPシステムの場合、音声パケット化装置間で交換するRTCPパケットの往復に使用される時間を計測し、これをパケットの往復遅延とみなし、これからパケットの遅延時間を求める。
【００３２】
遅延測定方法２：音声データの交換にRTP(RFC1889)を使用したVoIPシステムの場合、音声パケット化装置同士が交換するRTCPパケットを外付けの装置で収集し、音声パケット化装置を通過する時間の差を測定し、ここからパケットの往復遅延を算出し、遅延時間を算出する。
【００３３】
遅延測定方法３：音声パケット化装置のパケット網側のインタフェースに、通過するパケットをモニタする装置を接続し、各モニタポイントを通過する同一パケットの通過時間の差分からパケットの遅延時間を求める。
【００３４】
パケットのゆらぎは、例えば、音声パケット化装置のパケット網側のインタフェースを連続して通過するパケットの時間差をそれぞれ測定し、そのぶれ(最大、最小の差)を測定することにより求める。
【００３５】
続いて、音声品質算出サーバ１５は、基礎データを参照することにより、取得したパケット通信品質データ(運用時のパケットの損失率、遅延時間、ゆらぎ)から、当該パケット通信品質に対応する音声品質指標を取得し、出力する（ステップ３）。例えば、取得したパケット通信品質データが、損失率：３％、遅延時間：２０ｍｓ、ゆらぎ：８０μｓｅｃであった場合、図４の基礎データから、Ｒ値：６８、ＰＥＳＱ：３．６、ＰＳＱＭ：３．６を出力する。
【００３６】
なお、多数の区間のシステムが存在する場合には、区間毎に図４に示すような基礎データを格納する。そして、特定のシステムに対応して取得したパケット通信品質の測定データと、その特定のシステムに対応する基礎データとを用いることにより、そのシステムに対応する音声品質指標を出力する。この処理を区間毎に行う。
【００３７】
（基礎データ取得方法）
上述したように、本実施の形態では、最初（例えば、システムの構築直後）にパケットの通信品質に対応する実際の端末間の音声通信における音声品質を測定し、その測定結果を基礎データとして求めておく。以下、基礎データの取得方法について詳細に説明する。
【００３８】
基礎データを取得するためのシステム構成例を図５に示す。なお、図５では２拠点（拠点Ａと拠点Ｂ）を示しているが、他にパケット通信網５に接続される拠点が存在するものとする。
【００３９】
図５に示すように、基礎データを取得する対象となる区間の両端の拠点における端末に代えて音声品質測定装置１７、１９を備える。また、両拠点から送信される音声から変換されたパケットが通過する経路上にネットワークシミュレータ２１（図５ではＮＷシミュレータと表記している）を備える。また、音声品質測定装置１７、１９及びネットワークシミュレータ２１は基礎データ取得装置２３に接続される。
【００４０】
上記の基礎データ取得装置２３は、ネットワークシミュレータ２１及び音声品質測定装置１７、１９の制御を行い、基礎データを取得するための装置であり、測定条件の管理、測定データ(音声品質測定装置で測定された音声品質データ)の編集を行い、結果を常時測定用フォーマットで図４に示した基礎データとして出力する。ネットワークシミュレータ２１は、基礎データ取得装置２３の制御に従い、音声パケット化装置１、３間で、基礎データ取得装置２３から指定されたパケットの遅延、損失、ゆらぎを発生させることを可能とする装置である。音声品質測定装置１７、１９は、基礎データ取得装置２３の制御に従って音声品質をアナログで測定する装置である。測定の指標は前述したＰＳＱＭ、ＰＥＳＱ、Ｒ値等である。すなわち、基礎データ取得装置２３がネットワークシミュレータ２１を制御して所望の遅延等を発生させ、そのときの音声品質を音声品質測定装置１７、１９が測定し、測定結果を基礎データ取得装置２３が取得する構成である。
【００４１】
図６に基礎データ取得装置２３の構成例を示す。
【００４２】
図６に示すように、基礎データ取得装置２３は、測定条件を入力するためのデータ入力インタフェース２３１、測定条件や測定結果を格納する結果格納データベース２３２、データベース２３２に格納された測定条件の取得等を行う測定条件管理部２３３、入力された測定条件を基礎データの形式に編集等する基礎データ編集部２３４、外部装置の制御を行う外部装置制御部２３５、外部装置のアドレス情報を格納するアドレス情報格納部２３６、ネットワークシミュレータと通信を行うためのネットワークシミュレータ制御インタフェース２３７、音声品質測定装置と通信を行う行うための測定装置制御インタフェース２３８、測定結果を音声品質算出サーバに出力するための基礎データ出力インタフェース２３９を有している。
【００４３】
なお、基礎データ取得装置２３は、上記の各機能部の処理を実行するためのプログラムを搭載したコンピュータにより実現できる。また、上記の測定条件、アドレス情報、測定結果等は当該コンピュータの記憶装置に格納される。
【００４４】
次に、上記の構成を有する基礎データ取得装置２３の動作を図７のフローチャートを参照して説明する。
【００４５】
まず、データ入力インタフェース２３１を介して、ユーザが基礎データの測定に必要な条件データ(測定ポイントの個数(音声品質測定装置の個数)、パケット通信網の持つ定常遅延等)を入力し、基礎データ測定装置２３の基礎データ編集部２３４が、その条件データに基づき、測定パターンを編集し、データベース２３２に蓄積する（ステップ１１）。なお、パケット通信網の持つ定常遅延は、測定パターンにおける最低遅延を決定するために用いられるものである。測定パターンのデータの例は図８に示す通りであり、これは図４の基礎データにおいて、音声品質評価値の欄を空欄としたものに相当する。３以上の拠点がある場合には、拠点の組み合わせ（区間）毎に図８に示す測定パターンデータが作成される。なお、パケットの遅延、損失率、ゆらぎからなる測定条件毎に番号が対応付けられているものとする。また、区間毎に番号が対応付けられているものとする。例えば、パケット遅延：１０ｍｓ、パケット損失率：１％、ゆらぎ：“１００μｓｅｃ以下”の測定条件を１番目とする。また、例えば拠点Ａ〜拠点Ｂの区間を１番目の区間とする。また、各区間毎に音声品質測定装置の組み合わせを識別する情報（測定区間データという）が格納される。
【００４６】
基礎データ取得装置２３の測定条件管理部２３３が、測定パターンデータからN番目（最初は１番目）の測定条件データ(パケット損失率、遅延時間、ゆらぎ)を読み出す（ステップ１２、１３）。
【００４７】
続いて、基礎データ取得装置２３の外部装置制御部２３５がネットワークシミュレータ２１のアドレス情報をアドレス情報格納部２３６から取得し、外部装置制御部２３５の制御により、ネットワークシミュレータ制御インタフェース２３７を介してネットワークシミュレータ２１への接続を行う（ステップ１４）。
【００４８】
そして、基礎データ取得装置２３は、ステップ1３で読み出した測定条件データをネットワークシミュレータ２１に設定する（ステップ１５）。ネットワークシミュレータ２１は、指定された測定条件データの設定ができたときに確認メッセージを基礎データ取得装置２３に送信するように構成されており、基礎データ取得装置２３はその確認メッセージを受信することにより、ネットワークシミュレータ２１に正常に測定条件データが設定できたことを確認する（ステップ１６のＹ）。設定がＮＧであった場合には異常終了となる（ステップ１６のＮ）。
【００４９】
続いて、基礎データ取得装置２３の測定条件管理部２３３は、データベース２３２内に格納しているＭ（最初は１）番目の測定区間データ(音声品質測定装置の組み合わせ)を読み出し（ステップ１７、１８）、そのデータに基づき外部装置制御部２３５が制御を行って、基礎データ取得装置２３は測定区間データに示された音声品質測定装置に接続する（ステップ１９）。
【００５０】
そして、基礎データ取得装置２３の外部装置制御部２３５は、測定対象区間の音声品質測定装置に対して音声品質の測定を開始するよう指示を行い（ステップ２０）、当該音声品質測定装置から測定結果（Ｒ値、ＰＥＳＱ、ＰＳＱＭ等）を受領する（ステップ２１）。
【００５１】
基礎データ測定装置２３は、受領した測定結果が正常か否かを判定し（ステップ２２）、正常であれば測定結果をデータベース２３２に格納する（ステップ２３）。具体的には、拠点Ａと拠点Ｂの区間に対応する図８の測定パターンにおける、Ｎ番目の測定条件に対応付けて、Ｎ番目の測定条件の下で取得した測定結果を格納する。ステップ２２において測定結果が正常でない場合には、異常終了として例えばエラーメッセージを出力する。
【００５２】
そして、全区間の測定を終了するまで、測定区間を変更しながら、ステップ１８〜２５の処理を繰り返し実行する。また、全測定条件の測定を終了するまで、ステップ１２〜２７の処理を繰り返す。上記の処理により得られる出力結果の例は図４に示した通りである。ただし図４は１区間のデータのみを示している。
【００５３】
上記の通り、本実施の形態における音声品質測定方法によれば、常時音声品質測定装置を使用することなく、比較的測定の容易なパケット通信品質を測定するだけで音声品質を求めることができるので、音声品質の常時監視を従来に比べて低コストでしかも容易に行うことが可能となる。また、基礎データ取得装置を用いることにより、この音声品質測定方法で用いる基礎データを自動的に迅速に取得することが可能となる。
【００５４】
なお、本発明は、上記の実施の形態に限定されることなく、特許請求の範囲内において、種々変更・応用が可能である。上記の例では音声品質の測定に本発明を適用しているが、本発明は音声通信に限らず人間が知覚可能なメディア情報の通信であれば適用可能である。例えば本発明は動画像通信に適用できる。動画像通信の場合でも、パケット通信品質を変えながら動画像品質を実際に測定することにより基礎データを取得し、その基礎データからパケット通信網の通信品質測定結果のみを用いて動画像品質を求める。なお、基礎データを取得するに際し、動画像品質の測定装置を使用する代わりに、人間が端末画面を見ることによりコンピュータ（画像品質出力装置という）に動画像品質を入力し、入力した動画像品質を画像品質出力装置から基礎データ取得装置に出力するようにしてもよい。また、本実施の形態ではパケット通信品質としてパケットの損失を示すデータ、パケットの遅延を示すデータ、パケットのゆらぎを示すデータを用いているが、このうちのいずれか１つ又は２つ、もしくは他のパケット通信品質データを用いてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】パケット通信網を用いた音声アプリケーションシステムの構成例を示す図である。
【図２】音声品質常時測定時におけるシステム構成例を示す図である。
【図３】音声品質測定の手順を説明するためのフローチャートである。
【図４】基礎データの一例を示す図である。
【図５】基礎データを取得するためのシステム構成例を示す図である。
【図６】基礎データ取得装置２３の構成例を示す図である。
【図７】基礎データ取得装置２３の動作を示すフローチャートである。
【図８】測定パターンのデータの例を示す図である。
【符号の説明】
【００５６】
１、３  音声パケット化装置
５  パケット通信網
７、９  ＰＢＸ
１１、１３  端末
１５  音声品質算出サーバ
１７、１９  音声品質測定装置
２１  ネットワークシミュレータ
２３  基礎データ取得装置
２３１  データ入力インタフェース
２３２  結果格納データベース
２３３  測定条件管理部
２３４  基礎データ編集部
２３５  外部装置制御部
２３６  アドレス情報格納部
２３７  ネットワークシミュレータ制御インタフェース
２３８  測定装置制御インタフェース
２３９  基礎データ出力インタフェース
【図１】
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【図２】
2005311906.tif 000004
【図３】
2005311906.tif 000005
【図４】
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【図５】
2005311906.tif 000007
【図６】
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【図７】
2005311906.tif 000009
【図８】
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