(57)【要約】【課題】通報先の応答による極性反転を確実に検出して通報内容を通知する通信装置を提供することを目的とする。【解決手段】回線制御部１０１やダイヤル送信部１０２を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部１０８と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の有無を検出する極性反転検出部１０５と、極性反転検出部１０５により極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前にあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルを行う設定をする番号変換部１０９を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記回線制御部や前記ダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の有無を検出する極性反転検出部と、前記極性反転検出部により極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前にあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルを行う設定をする番号変換部と、前記ダイヤル送出部によってダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線に対して送出する音声送出部とによって構成する通信装置。
【請求項２】
電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記回線制御部や前記ダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の有無を検出する極性反転検出部と、前記極性反転検出部により極性反転を検出しない場合に極性反転しない回線であることを使用者に通知する極性反転通知部と、前記ダイヤル送出部によってダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線に対して送出する音声送出部とによって構成する通信装置。
【請求項３】
電話回線からの信号を検出する信号検出部を備え、確認通信制御部は、前記信号検出部によって電話回線よりあらかじめ定めた信号の受信を検出することによって通信終了の制御を行うことを特徴とする請求項１または２記載の通信装置。
【請求項４】
あらかじめ定めた信号は音声、ＤＴＭＦ、またはモデム信号である請求項３記載の通信装置。
【請求項５】
確認通信制御部は、電話回線に流れる信号を音声出力してあらかじめ定めたユーザの操作によって通信終了の制御を行うことを特徴とする請求項１または２記載の通信装置。
【請求項６】
あらかじめ定めたユーザの操作は、ボタンまたはタッチパネル操作、あらかじめ定めた音声の入力のいずれかの操作またはその組み合わせである請求項５項記載の通信装置。
【請求項７】
請求項１〜６のいずれか１項に記載の通信装置の機能の少なくとも一部をコンピュータで実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声メッセージ等によって通報先電話機に対して自動通報を行う通信装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、自動通報を行う通信装置としては、通報先が応答すると音声メッセージを送信し、その通報先から送信されてくる特定の制御信号を受信すると相手が音声メッセージを確認したと判断して通報を終了し、特定の制御信号を受信できなかった場合は相手不応答とみなして他の電話番号にかけ直すなど通報の継続を行っている。
【０００３】
一般には、図３に示すように通報先が電話機の着信を検出して受話器を上げると、発信元には電話回線間電位差ゼロの点３００を中心に電話回線間の電位差が反転する電話回線の極性反転３０１が発生するので、その極性反転によって通報先が応答したことを検出して音声メッセージの送信を開始している。同様に相手が受話器を下ろすと発信元には電話回線間電位差ゼロの点３００を中心に電話回線間の電位差が元に戻る電話回線の極性復旧３０２（極性反転の一種でもある）が発生するので、その極性復旧によって通報先が通話を終了したことを検出して通報動作を終了している。
【０００４】
最近、普及し始めている「ＩＰ電話モデム」を使用した電話においては、インターネットを介した通話を行うときには図４に示すように通信の最後まで極性反転が発生しない場合があるため、この場合には「１８６」等の特殊番号をダイヤルの先頭に付けてダイヤルを行うことで「ＩＰ電話」の機能を用いず公衆電話回線を利用するようにして電話回線の極性反転が発生するようにしている。
【０００５】
極性反転が発生しない電話回線での対策としては、音声メッセージの送出のタイミングを変更し、図４で示せばダイヤル後４０１で直ちに音声メッセージを送信し続けたり（たとえば特許文献１参照）、通報先からのＤＴＭＦ信号を検出することで音声メッセージの送信を開始するといったことが考えられている（たとえば特許文献２参照）。
【特許文献１】特開平７−７４８３８号公報
【特許文献２】特開平６−２０５１２８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら上記従来の構成において、通報先の使用者が実際に電話をオフフックする前から音声メッセージを電話回線に送出することは、電話回線に余計な信号を流すことになるし、通報先が音声メッセージの送信開始の合図としてＤＴＭＦ信号を送出するためには、通報元が何の信号を待っているかがわからなければならない。
【０００７】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、通報先の応答による極性反転を確実に検出して、音声メッセージの送信を開始できる通報装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記従来の課題を解決するために、本発明の通信端末は、回線制御部やダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の有無を検出する極性反転検出部と、前記極性反転検出部により極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前にあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルを行う設定をする番号変換部とによって構成することを特徴としたものである。
【０００９】
これによって、確認通信制御部によってあらかじめ定めた相手先に電話をかけることによって電話回線の極性反転が発生するかどうかを確認した後に、必要ならば番号変換部によって公衆電話回線を経由するためのあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルするようにして、相手応答を示す極性反転が発生した後に相手先にメッセージを通知することができる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の通報装置は、通報先の応答による極性反転を確実に検出して、音声メッセージの送信を開始するので、通報先には確実に通報内容を通知することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
第１の発明は、電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記回線制御部や前記ダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の有無を検出する極性反転検出部と、前記極性反転検出部により極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前にあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルを行う設定をする番号変換部と、前記ダイヤル送出部によってダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線に対して送出する音声送出部とによって構成するものである。
【００１２】
そして、確認通信制御部によってあらかじめ定めた相手先に電話をかけることによって電話回線の極性反転が発生するかどうかを確認した後に、必要ならば番号変換部によって公衆電話回線を経由するためのあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルするようにして、相手応答を示す極性反転が発生した後に音声送出部によって音声メッセージを相手先に通知することができるので、通報先の応答による極性反転を確実に検出して、音声メッセージの送信を開始するので、通報先には確実に通報内容を通知することができる。
【００１３】
第２の発明は、電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記回線制御部や前記ダイヤル送信部を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行う確認通信制御部と、通信を行う間の電話回線の電圧極性の反転の有無を検出する極性反転検出部と、前記極性反転検出部により極性反転を検出しない場合に極性反転しない回線であることを使用者に通知する極性反転通知部と、前記ダイヤル送出部によってダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線に対して送出する音声送出部とによって構成するものである。
【００１４】
そして、確認通信制御部によってあらかじめ定めた相手先に電話をかけることによって電話回線の極性反転が発生するかどうかを確認して、回線が極性反転するかどうかが極性反転通知部で使用者に通知されるので、必要ならば使用者は極性反転をするように電話回線を変更して、相手応答を示す極性反転が発生した後に音声送出部によって音声メッセージを相手先に通知することができるので、通報先の応答による極性反転を確実に検出して、音声メッセージの送信を開始するので、通報先には確実に通報内容を通知することができる。
【００１５】
第３の発明は、第１または第２の発明において電話回線からの信号を検出する信号検出部を備え、特に、確認通信制御部が前記信号検出部によって電話回線よりあらかじめ定めた信号の受信を検出することによって通信終了の制御を行うこととしたことにより、通信先の相手からのあらかじめ定めた信号を受信できた時点で通信ができたことが確認通信制御部によって検出できるので、確認通信を確実に相手が応答できた時点まで行うことができる。
【００１６】
第４の発明は、特に、第３の発明のあらかじめ定めた信号が音声、ＤＴＭＦ、またはモデム信号であるとしたことにより、通信先の相手からの人間による会話、一般電話機によるＤＴＭＦ信号送出、自動返信装置のようなモデムでの応答等のいずれかがあった時点で通信ができたことが確認通信制御部によって検出できるので、確認通信を確実に相手が応答できた時点まで行うことができる。
【００１７】
第５の発明は、特に、第１または第２の発明の確認通信制御部が電話回線に流れる信号を音声出力してあらかじめ定めたユーザの操作によって通信終了の制御を行うこととしたことにより、通信先の相手が応答した時点でのモデム信号や音声信号等を音声出力によりユーザが確認してユーザが操作を行うことによって確認通信制御部が確認通信が完了したことを検出できるので、確認通信を確実に相手が応答できた時点まで行うことができる。
【００１８】
第６の発明は、特に、第５の発明のあらかじめ定めたユーザの操作がボタンまたはタッチパネル操作、あらかじめ定めた音声の入力のいずれかの操作またはその組み合わせであることとしたことにより、通信先の相手が応答した時点でのモデム信号や音声信号等を音声出力によりユーザが確認してユーザがボタンまたはタッチパネル操作、あらかじめ定めた音声の入力のいずれかの操作またはその組み合わせを行うことによって確認通信制御部が確認通信が完了したことを検出できるので、確認通信を確実に相手が応答できた時点まで行うことができる。
【００１９】
第７の発明は、第１〜６のいずれか１つの発明の通信装置の機能の少なくとも一部をコンピュータで実現させるプログラムで、これによって記録媒体や通信回線でのダウンロードによって運用途中でのプログラムの変更や追加を行うことができるので、新たな仕様変更に対応できる。
【００２０】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、本実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００２１】
（実施の形態１）
図１は、本発明の第１の実施の形態における通信装置１のブロック構成図を示すものである。
【００２２】
図１において、回線制御部１０１は電話回線３のオフフック／オンフックの制御を行い、ダイヤル送出部１０２は電話回線３に対してダイヤルを行い、音声送出部１０３はダイヤル先の相手応答後に録音または合成した音声メッセージを電話回線３に対して送出し、信号検出部１０４は電話回線３からのあらかじめ定めた信号の受信を検出し、極性反転検出部１０５は電話回線３の極性反転を検出し、制御部１０６は各部の制御やセンサ２の信号を検出して通報動作を行い、通信確認ボタン１０７は設置時に用いる操作ボタンである。
【００２３】
また、制御部１０６の内部構成において、確認通信制御部１０８は回線制御部１０１やダイヤル送信部１０２を用いてあらかじめ定めた相手先に電話をかけて通信を行い、番号変換部１０９は極性反転検出部１０５により極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前にあらかじめ定めた番号を付けてダイヤルする設定を行い、計時部１１０はタイマとしての計時の開始／終了を行う。
【００２４】
なお、番号変換部１０９において極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前に付加するあらかじめ定めた番号は「１８６」として「ＩＰ電話モデム」を介した通信でも必ず公衆電話回線を用いた通話を行うことができるようにする。
【００２５】
センサ２は、緊急コールボタン、窓や扉の開閉センサ、赤外線や動きを検知する人感センサ、ガス漏れセンサ、ガスメータ、設備機器の故障センサ等の通信装置１に通報要因を通知するものである。
【００２６】
以上のように構成された通信装置１について、以下その動作、作用を図５および図６を参照して説明する。
【００２７】
通信装置１の設置時に、設置者は通信装置１を電話回線３に接続して通信確認ボタン１０７を押す。
【００２８】
制御部１０６は、通信確認ボタン１０７が押されたことを検出すると（Ｓ５０１）、確認通信制御部１０８によってあらかじめ定めた通信先である通信確認センターへの通信を行う（Ｓ５０２）。確認通信制御部１０８では、回線制御部１０１やダイヤル送出部１０２を制御して通信確認センターへダイヤルすることで電話をかける（Ｓ５０３）。通信確認センターの電話番号はあらかじめ定めた通信先であるので確認通信制御部１０８にあらかじめ定めた電話番号として記憶しているものを用いる。
【００２９】
通信確認センターは、着信すると電話回線のオフフックを行い、音声信号の一種である１４００Ｈｚの正弦波信号を電話回線に送出する。
【００３０】
通信確認センターへダイヤル後、確認通信制御部１０８は、信号検出部１０４によりあらかじめ定めた信号である１４００Ｈｚの信号検出が通知されると（Ｓ５０６）、回線制御部１０１を制御して通信を終了する。
【００３１】
確認通信制御部１０８は、通信確認センターへの通信開始から１４００Ｈｚの信号検出を受信時または通信終了までの間に電話回線３の極性反転が発生したかどうかを極性反転検出部１０５によって判断し（Ｓ５０７）、極性反転を行っていない場合は、番号変換部１０９に対して今後ダイヤルする電話番号の前に「１８６」を付けてダイヤルする設定を行う（Ｓ５０８）。
【００３２】
その後は、従来同様に、制御部１０６は、センサ２からの通報要因信号を受信すると（Ｓ６０１）、回線制御部１０１に発呼要求として電話回線３のオフフックを指示し、ダイヤル送信部１０２に通報先の電話番号を通知して電話回線３にダイヤル信号を送信する（Ｓ６０２）。
【００３３】
次に、制御部１０６は計時部１１０に第１のタイマ（Ｔ１）の計時開始を指示し（Ｓ６０３）、通報先電話機がオフフックすると極性反転検出部１０５によって電話回線３からの極性反転を検出するので（Ｓ６０４）、音声送出部１０３に音声メッセージを電話回線３に対して送出することを指示し、音声送出部１０３はメッセージ停止を指示されるまで音声メッセージを繰り返して電話回線３に送出を開始し（Ｓ６０５）、同時に計時部１１０に第１のタイマ（Ｔ１）の計時停止（Ｓ６０６）および第２のタイマ（Ｔ２）の計時開始を指示する（Ｓ６０７）。
【００３４】
通報先電話機では、通信装置１からの着信に対して受話器をオフフックすると通信装置１からの音声メッセージが電話回線３を介して聞こえる。音声メッセージの内容は、通報要因の内容（例えば侵入者通報、ガス漏れ通報、緊急コール通報など）と確認操作内容（例えば「確認のため‘＃’ボタンを押して下さい」など）で、通報先電話機の操作者は繰り返し聞こえてくる音声メッセージに従って電話機のボタンを操作する。
【００３５】
信号検出部１０４では、電話回線３から受信する信号を解析してコードに変換し制御部１０６への通知を行っており、通報先電話機の操作者が電話機の‘＃’ボタンを押すと、電話回線３を介して‘＃’信号がＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequency）信号として通信装置１に受信されるので、信号検出部１０４より制御部１０６へ‘＃’受信が通知されて（Ｓ６０８）、制御部１０６は音声送出部１０３に第１のメッセージの送出停止を指示し（Ｓ６０９）、回線制御部１０１に切断要求として電話回線３のオンフックを指示することで通報を終了する（Ｓ６１０）。
【００３６】
また、上記流れの中で通報先が不在や話中で電話がつながらないときは、電話回線３の極性反転がないまま第１のタイマ（Ｔ１）がタイムアウトするので、計時部１１０からのＴ１タイムアウトの通知が制御部１０６に行われると（Ｓ６１１）、制御部１０６は回線制御部１０１に切断要求として電話回線３のオンフックを指示する（Ｓ６１２）。さらに、リダイヤル処理として、別の通報先へのダイヤルを行ったり、時間をあけて同じ通報先へリダイヤルを行うことで通報を確実にする（Ｓ６１３）。
【００３７】
さらに、通報先が応答しても音声メッセージが聞き取れない等の場合は、指示した信号の受信が行われないまま第２のタイマ（Ｔ２）がタイムアウトするので、計時部１１０からのＴ２タイムアウトの通知が制御部１０６に行われ（Ｓ６１４）、上記第１のタイマのタイムアウトと同様にリダイヤル処理を行う（Ｓ６１５、６１６）。
【００３８】
以上の動作により、通信装置１が電話回線３の極性反転が発生しない「ＩＰ電話モデム」に接続されていた場合でも、番号変換部１０９によって通報先の電話番号の先頭に「１８６」を付けるようにするため、通信装置１の通報時は「ＩＰ電話モデム」がインターネット経由でのＩＰ電話を行わず公衆電話回線に接続されるので、必ず相手が応答するときに電話回線３の極性反転を検出することができ、通報先電話機ではオフフックした時点で最初から音声メッセージが聞き取ることができる。
【００３９】
なお、本実施の形態では番号変換部１０９において極性反転を検出しない場合に今後ダイヤルする電話番号の前に付加するあらかじめ定めた番号は「１８６」としたが、「１８４」や「００００」としても本実施の形態同様に「ＩＰ電話」の機能を用いず公衆電話回線を介して電話をかけることで、通報先が応答した時点での電話回線の極性反転を行わせることができる。
【００４０】
（実施の形態２）
図２は、本発明の第２の実施の形態における通信装置１のブロック構成図を示すものである。
【００４１】
図２において、第１の実施の形態における通信装置１との違いは、番号変換部１０９がなく、極性反転を検出しない場合には画面表示や音声などで極性反転未検出の旨を通知する極性反転通知部２０１を設けたことである。
【００４２】
極性反転通知部２０１としては、スピーカによる音声通知や液晶やＬＥＤによる視覚通知など使用者が極性反転の有無を区別できる手段であればよい。
【００４３】
以上のように構成された通信装置１について、以下その動作、作用を説明する。
【００４４】
通信装置１の設置時に、確認通信制御部１０８が通信確認センターへの通信開始から終了までの間に電話回線３の極性反転が発生したかどうかを極性反転検出部１０５によって判断するまでは、第１の実施の形態と同じである。
【００４５】
もし、極性反転を行っていない場合は、確認通信制御部１０８は極性反転通知部２０１を介して使用者に通知する。
【００４６】
例えば、極性反転通知部２０１をスピーカとした場合、確認通信制御部１０８からは音声によって「極性反転しません」等の極性反転未検出の旨を通知したり、ＬＥＤでは赤色点灯して極性反転未検出であることを示したり、液晶であれば「極性反転しません」等の極性反転未検出の内容を画面表示することで使用者に確認を促す。
【００４７】
極性反転検出をしないことを極性反転通知部２０１によって知った使用者は、電話回線を確実に極性反転が起こる公衆電話回線に直接接続しなおしたり、通報時にダイヤルする電話番号の前に「１８６」を付けてダイヤルする設定を行うことで今後の通報時には必ず極性反転するようにでき、その後の通報時は従来同様の処理が行われる。
【００４８】
以上の動作により、極性反転通知部２０１によって極性反転しない電話回線であることがわかると、使用者が極性反転するように対処をするので、自動で番号変換を行う機能が不要になる。
【００４９】
なお、上記の各実施の形態では確認通信センターより送出される信号として１４００Ｈｚの正弦波としたが、ＤＴＭＦ信号や変調のかかったモデム信号とすれば、市販のレシーバＩＣによって検出することができるので信号検出部を容易に構成することができる。
【００５０】
また、確認通信センターより送出される信号を“通信確認ボタンを押してください”のような音声メッセージとして、通信装置１に電話回線３に流れる信号を音声出力できるスピーカを付けていれば、設置者が確認通信センターに接続されたことを確認してあらかじめ定めたユーザの操作として通信確認ボタンを押すことで通信を終了することができ、信号検出による通信終了を自動制御する必要がない。
【００５１】
また、操作の方法はボタンを押す以外に、通信装置１に付けられたインターフェースを用いればよく、例えばタッチパネルを押したり、ボタンとタッチパネルを同時または決められた順番に押すこととするなど、誤操作しないようにすることもできる。
【００５２】
また、上記の各実施の形態では通報先の電話機において確認信号としての‘＃’が押されると通信を終了することとしたが、通報先電話機より所定のボタンを押すことによって、信号検出部１０４が受信して制御部１０６が判定して所定の動作（例えば、制御部１０６に蓄積したデータの音声送信や、通信装置１からのブザー音発信など）を行うこととすれば、通信の終了を示す信号を検出するまで通報先の電話機から通信装置１を制御することができる。
【００５３】
また、これらの通信装置１の各機能の全てまたは一部をプログラムやデータで実現することで、コンピュータを利用して実現することができる。また、そのプログラムやデータを記録した記録媒体を用いることでソフトウエアを汎用マイコンの制御メモリに書き込んだり、データを他の端末へ移動したりする作業が容易にできるため、記録媒体や通信回線でのダウンロードによって運用途中でのプログラムの変更や追加を行うことで新たな仕様変更に対応できる。
【産業上の利用可能性】
【００５４】
本発明の通信装置は、通報発生事象が起こると通報を行って内容を通報先電話機へ音声メッセージとして確実に通知するので、緊急通報装置、セキュリティセンサーの異常発生通報やセンサー情報の変化通知、外部機器や設備の集中監視等の用途にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】本発明の第１の実施の形態における通信装置のブロック構成図
【図２】本発明の第２の実施の形態における通信装置のブロック構成図
【図３】公衆電話回線を用いた電話通信での電話回線間電圧を示す図
【図４】ＩＰ電話等の電話回線に極性反転のない電話回線を用いた電話通信での電話回線間電圧を示す図
【図５】本発明の実施の形態における通信装置の設置時フローチャート
【図６】本発明の実施の形態における通信装置の通報時フローチャート
【符号の説明】
【００５６】
１  通信装置
２  センサ
３  電話回線
１０１  回線制御部
１０２  ダイヤル送出部
１０３  音声送出部
１０４  信号検出部
１０５  極性反転検出部
１０６  制御部
１０７  通信確認ボタン
１０８  確認通信制御部
１０９  番号変換部
１１０  計時部
２０１  極性反転通知部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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