(57)【要約】【課題】  配信先のカテゴリおよび表示方法に適合した情報を配信する。【解決手段】  運営者用表示ノードのカテゴリに分類される移動端末２０４から情報の配信の要求があると、情報サーバ４は、運営者向けの情報を選択し、移動端末２０４に適合した態様で表示されるように処理し、移動端末２０４に対して配信する。また、例えば、非運営者用表示ノードのカテゴリに分類される携帯電話１４４から情報の配信の要求があると、情報サーバ４は、非運営者向けの情報を選択し、携帯電話１４４に適合した態様で表示されるように処理し、携帯電話１４４に対して配信する。【選択図】図１
2005293410.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報配信装置と、
複数の種類の情報受入手段であって、それぞれの種類に応じた種類の入力情報を収集して、前記情報配信装置に送る複数の情報収集手段と、
複数の種類の情報表示装置であって、それぞれ複数のカテゴリのいずれかに分類され、それぞれの種類に応じた表示方法で、前記情報配信装置から送られた配信情報を表示する情報表示装置と
を有する情報配信システムであって、
前記情報配信装置は、
前記送られてきた複数の種類の入力情報を受け入れる情報受入手段と、
前記情報表示装置のカテゴリごとに、前記受け入れられた入力情報を選択する情報選択手段と、
前記情報表示装置のカテゴリごとに選択された情報それぞれを、前記情報表示装置の表示方法に適合するように処理する表示処理手段と、
前記情報表示装置の表示方法に適合するように処理された情報を、前記配信情報として、前記情報表示装置に配信する情報配信手段と
を有する情報配信システム。
【請求項２】
前記受け入れられた入力情報の全部または一部を資料化する資料化手段
をさらに有する請求項１に記載の情報配信システム。
【請求項３】
前記受け入れられた入力情報を加工する情報加工手段
をさらに有し、
前記情報選択手段は、前記入力情報および前記加工された入力情報またはこれらのいずれかを選択する
請求項１に記載の情報配信システム。
【請求項４】
前記情報表示装置は、
識別情報が付された配布物から、前記識別情報を受け入れて、前記情報配信装置に送る識別情報送信手段
をさらに有し、
前記情報選択手段は、前記識別情報を受けたときに、前記識別情報を送った情報表示装置へ表示させる情報をさらに選択し、
前記表示手段は、前記選択された情報を、前記識別情報を送った情報表示装置の表示方法に適合するように処理し、
前記情報配信手段は、前記識別情報を送った情報表示装置の表示方法に適合するように処理された情報を、前記配信情報として、前記情報表示装置に配信する
請求項１に記載の情報配信システム。
【請求項５】
前記配布物は、前記識別情報を示す符号が付された出版物であって、
前記情報表示装置の識別情報送信手段は、前記出版物に付された符号から読み取った識別情報を、前記情報配信装置に送り、
前記情報表示装置において、
前記情報受入手段は、前記出版物の改訂情報を、前記入力情報として受け入れ、
前記情報選択手段は、前記識別情報を受けたときに、前記識別情報を送った情報表示装置へ表示させる情報として、前記出版物の改訂情報を選択する
請求項４に記載の情報配信システム。
【請求項６】
前記情報収集手段は、博覧会、イベントまたは遊園地の運営に関する入力情報を収集して、前記情報配信装置に送り、
前記情報配信装置は、前記受け入れた入力情報を、前記情報表示装置のカテゴリに応じて選択し、前記情報表示装置の表示方法に適合するように処理して、前記配信情報として配信し、
前記情報表示装置は、前記配信された配信情報を表示する
請求項１に記載の情報配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、様々な情報を収集して配信する情報配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
博覧会などの運営においては、入場者数、駐車場や道路の混雑具合および迷子など、様々な情報を収集し、適切に配信する必要がある。
例えば、特許文献１〜８は、博覧会などの運営のためのシステムを開示する。
しかしながら、これらの文献に開示されたシステムでは、様々な種類の情報を収集し、情報の受け手の特性に応じて、収集した情報から、配信すべき情報や、配信すべきでない情報を取捨選択し、受け手に配信することはできない。
また、これらの文献に開示されたシステムでは、受け手側における表示のために適した形式で、情報を配信することはできない。
【特許文献１】特開２００４−４８３５７号公報
【特許文献２】特開２００１−１２０３８５号公報
【特許文献３】特開２００１−８２３１２号公報
【特許文献４】特開２００１−２５０３４号公報
【特許文献５】特開２０００−２２３７９８号公報
【特許文献６】特開２００１−２１６４２５号公報
【特許文献７】特開平８−２３５３９５号公報
【特許文献８】特開平５−３０００７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明は、上述した背景からなされたものであり、様々な情報を的確に収集し、受け手の特性に応じて、適切な情報を選択して配信することができる情報配信システムを提供することを目的とする。
また、本発明は、情報の受け手側における表示のために適した形式で、情報を配信することができる情報配信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記目的を達成するために、本発明にかかる情報配信システムは、情報配信装置と、複数の種類の情報受入手段であって、それぞれの種類に応じた種類の入力情報を収集して、前記情報配信装置に送る複数の情報収集手段と、複数の種類の情報表示装置であって、それぞれ複数のカテゴリのいずれかに分類され、それぞれの種類に応じた表示方法で、前記情報配信装置から送られた配信情報を表示する情報表示装置とを有する情報配信システムであって、前記情報配信装置は、前記送られてきた複数の種類の入力情報を受け入れる情報受入手段と、前記情報表示装置のカテゴリごとに、前記受け入れられた入力情報を選択する情報選択手段と、前記情報表示装置のカテゴリごとに選択された情報それぞれを、前記情報表示装置の表示方法に適合するように処理する表示処理手段と、前記情報表示装置の表示方法に適合するように処理された情報を、前記配信情報として、前記情報表示装置に配信する情報配信手段とを有する。
【０００５】
好適には、前記受け入れられた入力情報の全部または一部を資料化する資料化手段をさらに有する。
【０００６】
好適には、前記受け入れられた入力情報を加工する情報加工手段をさらに有し、前記情報選択手段は、前記入力情報および前記加工された入力情報またはこれらのいずれかを選択する。
【０００７】
好適には、前記情報表示装置は、識別情報が付された配布物から、前記識別情報を受け入れて、前記情報配信装置に送る識別情報送信手段をさらに有し、前記情報選択手段は、前記識別情報を受けたときに、前記識別情報を送った情報表示装置へ表示させる情報をさらに選択し、前記表示手段は、前記選択された情報を、前記識別情報を送った情報表示装置の表示方法に適合するように処理し、前記情報配信手段は、前記識別情報を送った情報表示装置の表示方法に適合するように処理された情報を、前記配信情報として、前記情報表示装置に配信する。
【０００８】
好適には、前記配布物は、前記識別情報を示す符号が付された出版物であって、前記情報表示装置の識別情報送信手段は、前記出版物に付された符号から読み取った識別情報を、前記情報配信装置に送り、前記情報表示装置において、前記情報受入手段は、前記出版物の改訂情報を、前記入力情報として受け入れ、前記情報選択手段は、前記識別情報を受けたときに、前記識別情報を送った情報表示装置へ表示させる情報として、前記出版物の改訂情報を選択する。
【０００９】
好適には、前記情報収集手段は、博覧会、イベントまたは遊園地の運営に関する入力情報を収集して、前記情報配信装置に送り、前記情報配信装置は、前記受け入れた入力情報を、前記情報表示装置のカテゴリに応じて選択し、前記情報表示装置の表示方法に適合するように処理して、前記配信情報として配信し、前記情報表示装置は、前記配信された配信情報を表示する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、様々な情報を的確に収集し、受け手の特性に応じて、適切な情報を選択して配信することができる。
また、本発明によれば、情報の受け手側における表示のために適した形式で、情報を配信することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
［本発明にかかる情報処理システムの概容］
まず、本発明の理解を助けるために、本発明の実施形態の説明に先立ち、本発明にかかる情報処理システムの概容を説明する。
例えば、博覧会、イベントおよび遊園地の運営には、全入場者数、各パビリオンごとの入場者数、落とし物・迷子情報および会場近くの道路や駐車場の混雑具合など、様々な種類の情報が必要とされ、これらの情報は、各種センサや情報端末などを用いて収集可能である。
【００１２】
しかしながら、警備上の情報などは、博覧会運営者（警備員など）の間で周知とする必要があるのに対して、一般入場者に対しては、このような情報を周知とする必要がなかったり、あるいは、周知とすると、却って不都合が生じてしまったりするという懸念がある。
また、例えば、会場付近の道路の混み具合の情報を、小さい表示画面しか有さない携帯電話に配信するときには、テキストによる表示が適しており、また、大きい表示画面を有する一般のパーソナルコンピュータに配信するときには、地図の画像を表示し、地図中の道路それぞれが混雑しているか空いているかなどまで表示することができる。
【００１３】
以下に本発明の実施形態として示す博覧会情報システム１（図１など）は、このような要素技術を前提としており、各種センサや情報端末により収集される様々な種類の情報を、博覧会運営者あるいは一般入場者などといったカテゴリごとに取捨選択し、加工し、配信することができるように工夫されている。
また、さらに、本発明にかかる博覧会情報システム１は、情報の配信先の端末における表示のために適した形式で配信できるように工夫されている。
本発明にかかる博覧会情報システム１は、博覧会の他、イベントおよび遊園地など、多くの人が集まる様々な用途に適するが、以下、発明の具体化および明確化のために、博覧会情報システム１が、博覧会の運営に用いられる場合を具体例とする。
【００１４】
［博覧会情報システム１］
図１は、本発明にかかる博覧会情報システム１の構成を例示する図である。
図１に示すように、博覧会情報システム１は、会場システム２と、携帯電話通信システム１４、ＶＩＣＳ（登録商標、以下同様；Vehicle Information and Communication System）システム１６およびインターネット１８などとが、相互に通信可能に接続されて構成される。
携帯電話通信システム１４は、携帯電話ネットワーク１４０を介して接続された多くの基地局１４２と、基地局１４２との間で通信可能な多くの携帯電話１４４を含み、会場システム２からの情報を、携帯電話１４４に配信可能に構成されている。
なお、以下、博覧会情報システム１において通信を行う各装置をノードと、配信された情報を表示するノードを表示ノードと、それぞれ総称することがある。
【００１５】
ＶＩＣＳシステム１６は、ＶＩＣＳネットワーク１６０を介して接続された多くの基地局１６２と、基地局１６２との間で通信可能な多くのＶＩＣＳ端末１６４とを含み、会場システム２からの情報を、ＶＩＣＳ端末１６４に配信可能に構成されている。
インターネット１８には、多くのコンピュータ（ＰＣ）１８０が接続され、会場システム２からの情報を、ＰＣ１８０に配信可能に構成されている。
【００１６】
会場システム２は、情報センタ３、移動体通信システム２０および有線通信システム２２が、相互に通信可能に接続されて構成される。
情報センタ３は、情報サーバ４と、複数のＰＣ３０２と、多数の情報収集機器・センサ類３０４とが、情報センタネットワーク３００を介して相互に通信可能に接続されて構成される。
情報収集機器・センサ類３０４は、博覧会会場の内外に設けられ、会場付近の駐車場および道路の混雑の程度、会場のゲートを出入りした人の数、および、各パビリオンに出入りした人の数など、様々な事象を検出する多くのセンサを含む。
また、情報収集機器・センサ類３０４は、博覧会の催し物のスケジュール変更、迷子および落とし物など、様々な情報を受け入れる多くの情報端末を含む。
【００１７】
移動体通信システム２０は、移動体通信ネットワーク２００を介して接続された多くの基地局２０２と、基地局２０２との間で通信可能な多くの移動端末（携帯電話およびＰＤＡなど）２０４とを含み、情報センタ３からの情報を、移動端末２０４に配信可能に構成されている。
また、有線通信システム２２は、有線通信ネットワーク２２０を介して接続された多数のＰＣ２２２を含み、情報センタ３からの情報を、移動端末２０４に配信可能に構成されている。
【００１８】
［ハードウエア構成］
図２は、図１に示した携帯電話１４４、ＶＩＣＳ端末１６４、移動端末２０４、ＰＣ１８０，２２２，３０２および情報サーバ４のハードウエア構成を示す図である。
つまり、これらのノードは、ＣＰＵ１００、メモリ１０２およびこれらの周辺回路などを含む処理装置１０および入出力装置１１０を含む。
【００１９】
なお、携帯電話１４４および携帯電話型の移動端末２０４などの小型機器の入出力装置１１０には、テキスト情報の表示に適した低解像度の小さい表示画面を有する表示装置、テンキーおよびバーコードリーダなどが含まれる。
また、ＰＣ１８０，２２２，３０２などの据え置き型の機器の入出力装置１１０には、比較的大きく、高解像度の表示画面を有する表示装置、キーボードおよびマウスなどが含まれる。
また、ＶＩＣＳ端末１６４およびＰＤＡ(Personal Digital Assistant)型の移動端末２０４など、小型機器と据え置き型機器の中間の大きさの機器には、小型機器と据え置き型機器との中間の大きさおよび解像度の表示画面を有する表示装置、キーボードなどが含まれる。
【００２０】
また、携帯電話１４４、ＶＩＣＳ端末１６４および移動端末２０４（無線通信回線を介して通信を行う装置）は、基地局１４２，１６２，２０２との間で通信を行う無線通信装置１０４をさらに有する。
また、ＰＣ１８０，２２２，３０２および情報サーバ４（有線通信回線を介して通信を行う装置）は、情報センタネットワーク３００、移動体通信ネットワーク２００、有線通信ネットワーク２２０およびインターネット１８などとの間で通信を行う有線通信装置１１２をさらに有する。
また、ＰＤＡ型の移動端末２０４、ＰＣ１８０，２２２，３０２および情報サーバ４は、ＣＤ装置およびＨＤＤ装置など、記録媒体１０８に対してデータを記録・再生する記録装置１０６をさらに有する。
つまり、博覧会情報システム１の各ノードは、それぞれの用途に必要とされる構成部分を適宜、含むコンピュータとしての構成部分を有している。
【００２１】
［カテゴリ］
ここで、表示ノードのカテゴリと、表示方法を説明する。
博覧会情報システム１（図１）の各表示ノードの内、移動端末２０４、ＰＣ３０２およびＰＣ２２２は、博覧会運営者（運営責任者、運営スタッフおよび警備員など）により用いられ、運用者用表示ノードのカテゴリに分類される。
また、携帯電話１４４、ＶＩＣＳ端末１６４およびＰＣ１８０などは、不特定多数により用いられ、非運営者表示ノードのカテゴリに分類される。
表示ノードは、さらに多くのカテゴリに分類されうる。
このカテゴリの例としては、博覧会々場内の入場者用表示ノード、博覧会会場の付近にいる入場者用表示ノード、および、博覧会の入場者を引率する引率者用表示ノードなどを挙げることができるが、以下、説明の具体化および明確化のために、上述したように、表示ノードが、運営者用表示ノードおよび非運営者用表示ノードの２つのカテゴリに分類される場合を具体例とする。
【００２２】
例えば、運営者用表示ノードに対しては、会場のどこに何人の警備員が配置されているかなど、警備上の情報を詳細に表示する必要があるが、これに対して、非運営者用表示ノードに対しては、警備上の情報として、単に、迷子・落とし物などの問い合わせ先を表示すれば済むことがある。
また、博覧会のイベント情報についても、運営者表示ノードには、準備開始から後片づけ終了までの詳細なスケジュールを表示する必要があるが、非運営者表示ノードには、イベントの開場から終了までのスケジュールを表示すれば足りる。
このように、表示ノードには、そのカテゴリごとに、情報を取捨選択して配信することが望ましい。
【００２３】
［表示方法］
図３は、図１に示した博覧会情報システム１の表示ノードの表示装置への情報表示の態様を例示する図であって、（Ａ）は、携帯電話１４４および携帯電話型の移動端末２０４など、小型のノードへの情報表示の態様を例示し、（Ｂ）は、ＶＩＣＳ端末１６４、ＰＤＡ型の移動端末２０４およびＰＣ１８０など、中型および大型の表示ノードへの情報表示の態様を例示する。
例えば、博覧会会場付近の駐車場の混雑の具合を、低解像度で小型の表示画面の表示装置しか持たない携帯電話１４４および携帯電話型の移動端末２０４に対しては、図３（Ａ）に示すように、情報をテキスト形式で表示することが好ましい。
【００２４】
これに対して、中解像度・高解像で中型・大型の表示画面の表示装置を持つＶＩＣＳ端末１６４、ＰＤＡ型の移動端末２０４およびＰＣ１８０などに対しては、単に駐車場の混雑具合を表示するだけでなく、駐車場を含む地図に、駐車場の混雑具合を、道路の混雑具合とともに表示すことができ、このように多くの情報を１つの画面で表示すると、利用者にとってより便利である。
さらに、高解像度・大型の表示画面の表示装置を持つＰＣ１８０は、中解像度・中型の表示画面の表示装置のＰＤＡ型の移動端末２０４よりも、さらに多くの情報を、詳細まで表示することができる。
つまり、同じカテゴリに属する表示ノードであっても、表示ノードの性能（画面の大きさ・解像度など）が異なることがあるので、カテゴリごとに取捨選択した情報を、さらに、表示ノードそれぞれの性能に合わせた表示方法で表示するように処理することが必要とされる。
【００２５】
［情報収集・配信プログラム４０］
図４は、図１に示した情報サーバ４において動作する情報収集・配信プログラム４０の構成を示す図である。
図４に示すように、情報収集・配信プログラム４０は、情報収集部４００、情報管理部４２および情報配信部４４から構成される。
情報管理部４２は、管理部４２０、配信情報ＤＢ４２２、情報加工部４２４、情報定義テーブル４２６、資料化部４２８、資料ＤＢ４３０およびコンテンツ作成部４３２を含む。
情報配信部４４は、情報選択部４４０−１〜４４０−ｍ、プレゼンテーション処理部４４２−１〜４４２−ｎ，４４３−１〜４４３−ｎ’（ｍ，ｎ，ｎ’は自然数；図４においてはｍ＝２）、配信処理部４４４、表示ノードＤＢ４４６および配信要求受入部４４８を含む。
なお、図４においては、図示の都合上、情報の流れを示す矢印は、適宜、省略されている。
【００２６】
情報収集・配信プログラム４０は、例えば、記録媒体１０８（図２）を介して情報サーバ４に供給され、メモリ１０２にロードされて実行される。
情報収集・配信プログラム４０は、これらの構成部分により、情報収集機器・センサ類３０４（図１）から様々な情報を収集し、表示ノードのカテゴリごとに情報を取捨選択し、表示ノードそれぞれの表示装置における表示に適した形式で配信する。
なお、以下、情報選択部４４０−１〜４４０−ｍなど、複数ある構成部分を、いずれか特定せずに示すときには、単に情報選択部４４０と略記することがある。
【００２７】
図５は、図４に示した情報定義テーブル４２６の内容を示す図である。
情報収集・配信プログラム４０の情報定義テーブル４２６は、図５に示す情報定義テーブルを記憶する。
情報定義テーブル４２６には、情報収集・配信プログラム４０により情報収集機器・センサ類３０４から収集され、各表示ノードに配信される情報およびその配信方法などが定義される。
【００２８】
図５に示すように、情報定義テーブル４２６は、入力情報項目（Ａ０１〜）、入力デバイス（情報収集機器・センサ類３０４；Ｂ０１〜）、管理者（Ｃ０１〜）、資料化（要／不要）、収集時期（Ｄ０１〜，Ｅ０１〜）、関連付け、配信時間（Ｆ０１−１〜，Ｇ０１−１〜）、配信カテゴリ、表示方法（Ｉ０１−１〜）および表示条件（Ｊ０１−１〜）を、対応付けて記憶する。
情報定義テーブル４２６は、記憶したこれらの情報を、情報収集・配信プログラム４０の他の構成部分の処理ために提供する。
【００２９】
情報定義テーブル４２６において、入力情報項目は、情報収集機器・センサ類３０４が検出し、あるいは、受け入れる情報の項目を示す。
入力デバイスは、入力情報項目が示す情報を検出し、あるいは、受け入れる情報収集機器・センサ類３０４を示す。
管理者は、入力情報項目が示す情報を、博覧会運営者の誰が管理するかを示す。
【００３０】
資料化は、資料化の必要があるか否かを示す。
収集時期は、入力情報項目が示す情報を収集するタイミング（日時など）を示す。
関連付けは、入力項目が示す情報が、他のいずれの情報と組み合わされるかを示す。
情報の関連づけの例として、図３（Ｂ）に示した博覧会会場付近の駐車場の駐車台数（混雑具合）を示す情報と、道路の混雑を示す情報との対応付けなどを挙げることができる。
【００３１】
配信時期は、表示ノードに、入力情報項目が示す情報を配信するタイミング（日時など）を示す。
なお、配信時期は、表示ノードのカテゴリおよび表示方法に応じて、複数、定義されてもよい。
配信カテゴリは、入力情報項目が示す情報が、運営者のカテゴリに分類される表示ノーに配信されるか、非運営者のカテゴリに分類される表示ノードに配信されるかを示す。
【００３２】
表示方法は、入力情報項目が示す情報が配信される（配信先の）表示ノードに適合した表示方法、および、配信先の表示ノードの表示方法に適合させるための処理方法などを示す。
つまり、具体的には、例えば、表示方法は、配信先に、図３（Ａ）に示したような態様で情報を表示するか、あるいは、図３（Ｂ）に示した態様で情報を表示するかと、これらのような態様で情報を処理するためには、どのような処理を行えばよいかを示す。
表示条件は、配信先の表示ノードに適合するように処理された入力情報項目が示す情報を、その表示ノードに表示するための条件（無条件あるいはバーコード情報入力を要する（図６を参照して後述）など）を示す。
【００３３】
［情報収集・配信プログラム４０の各構成部分］
情報収集部４００は、情報定義テーブル４２６に定義されたタイミングで、情報収集機器・センサ類３０４それぞれが検出し、あるいは、受け入れた様々な情報（上述した各駐車場の駐車台数および博覧会の各パビリオンの入場者など数）を、情報定義テーブル４２６に定義されたタイミングで収集し、情報管理部４２０に対して出力する。
【００３４】
情報管理部４２において、管理部４２０は、情報収集部４００が収集した情報、情報加工部４２４が加工した情報、および、コンテンツ作成部４３２により作成された情報を、配信情報ＤＢ４２２に記憶し、管理する。
また、管理部４２０は、配信情報ＤＢ４２２に記憶した情報を、情報収集・配信プログラム４０の他の構成部分における処理のために提供する。
情報加工部４２４は、情報定義テーブル４２６に記憶された関連付けなどに従って、配信情報ＤＢ４２２に記憶された情報を加工する。
【００３５】
図６は、情報の配信要求およびこれに応じた情報の配信の態様を例示する図である。
コンテンツ作成部４３２は、情報サーバ４などの入出力装置１１０（図２）に対するユーザの操作に応じて、配信先のノードに表示するコンテンツ（例えば、図６に示すガイドブック３０６の改訂情報のＨＴＭＬファイルなど）を作成する。
資料化部４２８は、情報定義テーブル４２６において資料化が必要とされた情報を、順次、資料ＤＢ４３０に記憶し、管理する。
【００３６】
情報配信部４４において、配信要求受入部４４８は、表示ノードからの情報の配信要求および表示の条件となる情報を受け入れ、情報選択部４４０に対して出力する。
図６に示す場合を具体例として、さらに説明する。
図６に示すように、例えば、携帯電話１４４（図１）のユーザが、博覧会のガイドブック３０６に付され、ガイドブック３０６を識別するための情報を示す２次元バーコード３０８を読み込んで、会場システム２（情報サーバ４）に対して情報を要求すると、配信要求受入部４４８は、この情報の要求と、ガイドブック３０６が示す情報（ガイドブック３０６の識別情報）とを、情報選択部４４０に対して出力する。
【００３７】
情報選択部４４０−１は、情報定義テーブル４２６の配信カテゴリおよび表示条件などを参照し、配信が要求され、配信の条件が満たされた運営者用表示ノード向けの情報を選択し、プレゼンテーション処理部４４２−１〜４４２−ｎに対して出力する。
情報選択部４４０−２は、情報選択部４４０−１と同様に、配信が要求され、配信の条件が満たされた非運営者表示ノード向けの情報を選択し、プレゼンテーション処理部４４３−１〜４４３−ｎ’に対して出力する。
つまり、図６に示したように、例えば、情報選択部４４０−２は、携帯電話１４４からガイドブック３０６の識別情報を伴う情報の配信があったときには、コンテンツ作成部４３２が作成したガイドブック３０６の改訂情報を選択し、プレゼンテーション処理部４４３−１〜４４３−ｎ’に対して出力する。
【００３８】
プレゼンテーション処理部４４２−１〜４４２−ｎは、情報定義テーブル４２６の表示方法などを参照し、運営者用表示ノードのカテゴリに分類された表示ノードそれぞれの表示装置に適合するように、運営者向けの情報を処理し、配信処理部４４４に対して出力する。
プレゼンテーション処理部４４３−１〜４４３−ｎ’は、プレゼンテーション処理部４４２−１〜４４２−ｎと同様に、情報定義テーブル４２６の表示方法などを参照し、非運営者用表示ノードのカテゴリに分類された表示ノードそれぞれの表示装置に適合するように、運営者向けの情報を処理し、配信処理部４４４に対して出力する。
つまり、例えば、２つのプレゼンテーション処理部４４３−１，４４３−２（ｎ’＝２）があるときには、プレゼンテーション処理部４４３−１は、図３（Ａ）に示したように、携帯電話１４４に適合した態様（表示方法）で表示されるように、情報選択部４４０から入力された情報を処理し、プレゼンテーション処理部４４３−２は、図３（Ｂ）に示したように、ＶＩＣＳ端末１６４に適合した態様（表示方法）で表示されるように、情報選択部４４０から入力された情報を処理する。
【００３９】
表示ノードＤＢ４４６は、各表示ノードに対して情報を配信するために必要な情報（ＩＰアドレスなど）を記憶する。
配信処理部４４４は、プレゼンテーション処理部４４２，４４３から入力される情報を、情報の配信を要求した表示ノードに対して表示する。
【００４０】
［博覧会情報システム１の全体動作］
以下、博覧会情報システム１（図１）の全体動作を説明する。
情報収集・配信プログラム４０（図４）の情報収集部４００は、情報定義テーブル４２６が示すタイミングで、情報収集機器・センサ類３０４から、様々な情報を収集する。
管理部４２０は、情報収集部４００が収集した情報、情報加工部４２４により加工された情報およびコンテンツ作成部４３２により作成された情報を、配信情報ＤＢ４２２に記憶し、管理する。
【００４１】
例えば、非運営者用表示ノードのカテゴリに分類される携帯電話１４４から情報の配信の要求があると、情報選択部４４０−２は、配信情報ＤＢ４２２から、非運営者向けの情報を選択して、プレゼンテーション処理部４４３−１に対して出力する。
プレゼンテーション処理部４４３−１は、携帯電話１４４に適合した態様（例えば図３（Ａ）に示した態様）で表示されるように、情報選択部４４０−２から入力された情報を処理し、配信処理部４４４に対して出力する。
配信処理部４４４は、情報を要求した携帯電話１４４に対して、情報を配信する。
【００４２】
また、例えば、非運営者用表示ノードのカテゴリに分類されるＰＣ１８０（図１）から、携帯電話１４４に配信したものと同じ情報の配信の要求があると、情報選択部４４０−１は、配信情報ＤＢ４２２から、非運営者向けの情報を選択して、プレゼンテーション処理部４４３−２に対して出力する。
プレゼンテーション処理部４４３−２は、情報選択部４４０−２から入力された情報を、ＰＣ１８０に適合した態様（例えば図３（Ｂ）に示した態様）で表示されるように、情報選択部４４０−２から入力された情報を処理し、配信処理部４４４に対して出力する。
配信処理部４４４は、情報を要求したＰＣ１８０に対して、情報を配信する。
【００４３】
また、例えば、運営者用表示ノードのカテゴリに分類される移動端末２０４から情報の配信の要求があると、情報選択部４４０−１は、配信情報ＤＢ４２２から、運営者向けの情報を選択して、プレゼンテーション処理部４４２に対して出力する。
プレゼンテーション処理部４４２は、情報選択部４４０−１から入力された情報を、情報の配信を要求した移動端末２０４に適合した態様で表示されるように、情報選択部４４０−１から入力された情報を処理し、配信処理部４４４に対して出力する。
配信処理部４４４は、情報の配信を要求した移動端末２０４に対して、情報を配信する。
【００４４】
［博覧会情報システム１の利用形態］
以下、博覧会情報システム１（図１）の利用形態を説明する。
既に図３（Ａ），（Ｂ）を参照して説明したように、博覧会情報システム１において、情報サーバ４が、博覧会会場付近の駐車場の駐車台数および道路の混雑具合を収集して加工し、携帯電話１４４、ＶＩＣＳ端末１６４およびＰＣ１８０それぞれに適合した態様で表示可能に処理して配信することができる。
また、既に図６を参照して説明したように、博覧会情報システム１において、博覧会のガイドブック３０６に、このガイドブック３０６を識別するためのバーコード３０８を付しておき、携帯電話１４４によりバーコード３０８を読み取って、情報の配信を情報サーバ４に要求すると、情報サーバ４は、ガイドブック３０６の改訂情報を、携帯電話１４４に配信して、表示させることができる。
【００４５】
また、情報サーバ４（図４）が、博覧会の各パビリオンの混雑状態を示す情報を収集し、見学者を引率する運営スタッフの移動端末２０４に配信すると、運営スタッフは、混み合ったパビリオンを避けて後回しにし、空いたパビリオンから順に、見学者を案内することができる。
また、情報サーバ４により収集され、順次、資料ＤＢ４３０に資料として記憶された情報は、博覧会の記録として、後の博覧会の運営の参考などとして役立てられうる。
【００４６】
［迷子の取り扱い］
博覧会情報システム１の利用の一形態として、迷子の取り扱いについて、以下に示す具体例１に基づいて、さらに説明する。
例えば、博覧会会場のあるパビリオンにおいて、保護者より、迷子が発生したとの届出があった。
パビリオンの係員（博覧会運営者の一員）は、急ぎ、パビリオンを捜索したが、迷子を見つけることができなかった。
係員は、保護者を、博覧会会場の迷子センターに誘導し、係員は、「保護者届出」を受けて、博覧会運営者の安全対策課に電話で捜索を依頼し、併せて、迷子センターの端末（運営者用の移動端末２０４、ＰＣ２２２，３０２；図１）から、博覧会情報システム１に、「迷子捜索情報」として、保護者から聞き出した迷子の特徴を掲載した。
【００４７】
安全対策課員は、運営者用の移動端末２０４に表示された迷子捜索情報（保護者から聞き出された迷子の特徴）を見ながら、博覧会会場内を一定時間捜索したが、捜索対象の迷子を見つけることができなった。
一定時間が経過し、迷子捜索は、運営者により予め決められた一斉捜索の段階に移行した。
一斉捜索の段階では、全パビリオンおよび関係全所に備えられた無線機および電話により、係員に対して迷子の一斉捜索が依頼され、さらに、博覧会情報システム１に掲示された迷子捜索情報に、迷子の捜索が、緊急（一斉捜索）段階に引き上げられた旨が加えられ、博覧会情報システム１の運営者用の各端末（移動端末２０４、ＰＣ２２２，３０２）に表示された。
【００４８】
ある係員は、迷子捜索を開始したが、パビリオンの警備室に備えられたＰＣ２０２で見た捜索対象の迷子の特徴を忘れてしまったが、携帯していた運営者用の移動端末２０４の画面で迷子の特徴を文字などで確認し、捜索を続けることができた。
この係員は、博覧会会場内の林の中で、一人で遊んでいる迷子を無事、保護し、その旨を、移動端末２０４から、博覧会情報システム１に入力し、運営者全員に知らせた。
【００４９】
迷子の取り扱いについて、以下に示す具体例２に基づいて、さらに説明する。
博覧会会場内の案内所で、男性から、自分の息子が迷子になったとの届出があった。
案内所では係員が、博覧会情報システム１のＰＣ２２２で迷子捜索情報を確認し、迷子意センターで保護されている迷子の男の子の特徴を確認した。
一方、この係員は、確認した迷子の男の子の特徴を知らせない状態で、迷子を届け出た男性から、迷子として届け出た男の子の名前および特徴など、この男性が、本当に保護された迷子の男の子の保護者であるか否かを判断可能な情報を聞きだした。
【００５０】
迷子センターからの情報では、男性の説明に一致する男の子は登録されていなかったので、係員は、聞き出した情報に一致する迷子は保護されていない旨を男性に告げた後、「迷子センターには数名の男の子が保護されていること」「迷子センターを訪問いただき実際に視認いただくと共に、未保護であれば『迷子届』を提出いただく」よう依頼した。
以上、具体例１，２に示したように、博覧会情報システム１を利用することにより、迷子の発見を、容易かつ確実に行うことができる。
また、博覧会情報システム１を利用することにより、迷子の捜索を、状況に応じて、最も適切な方法で行うことができる。
【００５１】
［貸し出し物の回収］
博覧会情報システム１の利用の他の一形態として、貸し出し物の回収について、以下に示す具体例３に基づいて、さらに説明する。
博覧会の終了時間後、博覧会情報システム１により、博覧会の運営者による貸出しセンターで、貸し出された車椅子が、３０台以上も未返却となっていることが確認された。
博覧会情報システム１が用いられない従来の博覧会において、貸し出した車椅子を回収するためには、順次、電話またはＦＡＸなどにより、パビリオンの係員に対して、回収を依頼する以外に、取るべき方法はなかった。
この方法では、閉館業務で多忙な係員の業務を妨げてしまったり、依頼が確実に全パビリオンの係員に伝わらない可能性がある。
【００５２】
これに対して、博覧会情報システム１の運営者用の各端末（移動端末２０４、ＰＣ２２２，３０２）の各端末に、「重要度大」と指定された「通達事項」として、貸し出された車椅子の回収の依頼を表示させる方法を取ると、閉館業務で多忙な係員の業務を妨げず、また、確実にこの依頼を、全パビリオンの係員に伝えることができる。
つまり、各パビリオンの運営者事務所では、通常業務のために、博覧会情報システム１のＰＣ２２２を使用しており、閉館作業のためにもＰＣ２２２を使用するので、この通達事項は、ＰＣ２２２を操作する係員から、パビリオンのその他の係員に、確実に伝えられる。
通達を受けた各係員は、閉館作業が終了した後、各パビリオンから、博覧会会場の退場ゲートに、車椅子を探しつつ移動し、発見した車椅子を、貸出に移動させた。
【産業上の利用可能性】
【００５３】
本発明は、博覧会などの運営のために好適な情報配信システムとして利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】図１は、本発明にかかる博覧会情報システム１の構成を例示する図である。
【図２】図２は、図１に示した携帯電話１４４、ＶＩＣＳ端末１６４、移動端末２０４、ＰＣ１８０，２２２，３０２および情報サーバ４のハードウエア構成を示す図である。
【図３】図３は、図１に示した博覧会情報システム１の表示ノードの表示装置への情報表示の態様を例示する図であって、（Ａ）は、携帯電話１４４および携帯電話型の移動端末２０４など、小型のノードへの情報表示の態様を例示し、（Ｂ）は、ＶＩＣＳ端末１６４、ＰＤＡ型の移動端末２０４およびＰＣ１８０など、中型および大型の表示ノードへの情報表示の態様を例示する。
【図４】図４は、図１に示した情報サーバ４において動作する情報収集・配信プログラム４０の構成を示す図である。
【図５】図５は、図４に示した情報定義テーブル４２６の内容を示す図である。
【図６】図６は、情報の配信要求およびこれに応じた情報の配信の態様を例示する図である。
【符号の説明】
【００５５】
１・・・博覧会情報システム、
１４・・・携帯電話システム、
１４０・・・携帯電話ネットワーク、
１４２，１６２，２０２・・・基地局、
１４４・・・携帯電話、
１０・・・処理装置、
１００・・・ＣＰＵ、
１０２・・・メモリ、
１０４・・・無線通信装置、
１０６・・・記録装置、
１０８・・・記録媒体、
１１０・・・入出力装置、
１１２・・・有線通信装置、
１６・・・ＶＩＣＳシステム、
１６０・・・ＶＩＣＳネットワーク、
１６４・・・ＶＩＣＳ端末、
１８・・・インターネット、
１８０，２２２，３０２・・・ＰＣ、
２・・・会場システム、
３・・・情報センタ、
３００・・・情報センタネットワーク、
３０４・・・情報収集機器・センサ類、
２０・・・移動体通信システム、
２００・・・移動体通信ネットワーク、
２２・・・有線通信システム、
２２０・・・有線通信ネットワーク、
４・・・情報サーバ、
４０・・・情報収集・配信プログラム、
４００・・・情報収集部、
４２・・・情報管理部、
４２０・・・管理部、
４２２・・・配信情報ＤＢ、
４２４・・・情報加工部、
４２６・・・情報定義テーブル、
４２８・・・資料化部、
４３０・・・資料ＤＢ、
４３２・・・コンテンツ作成部、
４４・・・情報配信部、
４４０・・・情報選択部、
４４２，４４３・・・プレゼンテーション処理部、
４４４・・・配信処理部、
４４６・・・表示ノードＤＢ、
４４８・・・配信要求受入部、
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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