(57)【要約】【課題】  利用者が業務を遂行する上で最適なメニューを含むポータルサイトを作成して提示することができるようにする。【解決手段】  利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存するメモリ１６と、そのメモリ１６に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、業務属性特定部１４により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集するメニュー編集部１７とを設け、そのメニュー編集部１７により編集されたメニューを含むポータルサイトを利用者端末１に提示する。【選択図】        図１
2005208932.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者端末から利用者の識別情報を収集する識別情報収集手段と、上記識別情報収集手段により収集された識別情報を参照して利用者の業務属性を特定する業務属性特定手段と、利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存する属性別利用履歴保存手段と、上記属性別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、上記業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集するメニュー編集手段と、上記メニュー編集手段により編集されたメニューを含むポータルサイトを上記利用者端末に提示するポータルサイト提示手段とを備えたポータルサイト作成装置。
【請求項２】
利用者端末から利用者の識別情報を収集する識別情報収集手段と、上記識別情報収集手段により収集された識別情報を参照して利用者の業務属性を特定する業務属性特定手段と、利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存する属性別利用履歴保存手段と、利用者別に業務処理システムの利用履歴を保存する利用者別利用履歴保存手段と、上記属性別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、上記業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第１のメニューを編集するとともに、上記利用者別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、その利用者に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第２のメニューを編集するメニュー編集手段と、上記メニュー編集手段により編集された第１及び第２のメニューを含むポータルサイトを上記利用者端末に提示するポータルサイト提示手段とを備えたポータルサイト作成装置。
【請求項３】
属性別利用履歴保存手段は、利用者の担当職務別、利用者の所属部署別又は利用者の役職別に業務処理システムの利用履歴を保存することを特徴とする請求項１または請求項２記載のポータルサイト作成装置。
【請求項４】
メニュー編集手段は、過去の利用日時が新しい業務処理システムが上位に表示されるようにメニューを編集することを特徴とする請求項１から請求項３のうちのいずれか１項記載のポータルサイト作成装置。
【請求項５】
メニュー編集手段は、過去の利用回数が多い業務処理システムが上位に表示されるようにメニューを編集することを特徴とする請求項１から請求項３のうちのいずれか１項記載のポータルサイト作成装置。
【請求項６】
メニュー編集手段は、業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴が属性別利用履歴保存手段に保存されていない初期段階では、利用者の業務属性に対応する初期パターンにしたがってメニューを編集することを特徴とする請求項１から請求項５のうちのいずれか１項記載のポータルサイト作成装置。
【請求項７】
メニュー編集手段は、業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に応じて利用を許可する業務処理システムを制限することを特徴とする請求項１から請求項６のうちのいずれか１項記載のポータルサイト作成装置。
【請求項８】
利用者のスケジュールを管理するスケジュール管理手段を設け、メニュー編集手段が上記スケジュール管理手段に管理されている利用者のスケジュールを参照して、本日利用予定の業務処理システムを確認し、本日利用予定の業務処理システムをメニューに加えることを特徴とする請求項１から請求項７のうちのいずれか１項記載のポータルサイト作成装置。
【請求項９】
利用者が使用する利用者端末と、所定の業務処理を実施する複数の業務処理システムと、上記利用者端末とネットワークを介して接続され、上記複数の業務処理システムのうち、利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集し、そのメニューを含むポータルサイトを利用者端末に提示するポータルサイト作成装置とを備えた業務管理システムにおいて、上記ポータルサイト作成装置は、上記利用者端末から利用者の識別情報を収集する識別情報収集手段と、上記識別情報収集手段により収集された識別情報を参照して利用者の業務属性を特定する業務属性特定手段と、利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存する属性別利用履歴保存手段と、上記属性別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、上記業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集するメニュー編集手段と、上記メニュー編集手段により編集されたメニューを含むポータルサイトを上記利用者端末に提示するポータルサイト提示手段とを備えていることを特徴とする業務管理システム。
【請求項１０】
利用者が使用する利用者端末と、所定の業務処理を実施する複数の業務処理システムと、上記利用者端末とネットワークを介して接続され、上記複数の業務処理システムのうち、利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集し、そのメニューを含むポータルサイトを利用者端末に提示するポータルサイト作成装置とを備えた業務管理システムにおいて、上記ポータルサイト作成装置は、上記利用者端末から利用者の識別情報を収集する識別情報収集手段と、上記識別情報収集手段により収集された識別情報を参照して利用者の業務属性を特定する業務属性特定手段と、利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存する属性別利用履歴保存手段と、利用者別に業務処理システムの利用履歴を保存する利用者別利用履歴保存手段と、上記属性別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、上記業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第１のメニューを編集するとともに、上記利用者別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、その利用者に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第２のメニューを編集するメニュー編集手段と、上記メニュー編集手段により編集された第１及び第２のメニューを含むポータルサイトを上記利用者端末に提示するポータルサイト提示手段とを備えていることを特徴とする業務管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、利用者に好適なポータルサイトを提供するポータルサイト作成装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来のポータルサイト作成装置は、登録会員によるＷｅｂページの検索閲覧行動の履歴を保存して、個々の登録会員に好適な専用のブックマーク用ＵＲＬリストを作成するようにしている。
即ち、登録会員が検索語を用いてＷｅｂページを検索する毎に、登録会員別の検索閲覧行動の履歴情報を更新し、Ｗｅｂページの閲覧頻度などに応じてブックマーク用のＵＲＬリストを自動的にソートする。
その後、登録会員の端末からアクセスを受けると、ブックマーク用のＵＲＬリストに含まれているＵＲＬのＷｅｂページをポータルサイトにハイパーリンクするようにしている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−９９５６８号公報（段落番号［００１７］から［００２７］、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来のポータルサイト作成装置は以上のように構成されているので、個々の登録会員に好適なポータルサイトを提示することができる。しかし、ブックマーク用ＵＲＬリストを作成するに際して、登録会員の検索閲覧行動のみを考慮し、登録会員の担当職務や所属部署などの業務属性を考慮していないので、登録会員が業務を遂行する上で、業務とは関係のないＷｅｂページのＵＲＬがＵＲＬリストの上位に表示されることもあり、必ずしも業務の効率化を図ることができないなどの課題があった。
【０００５】
この発明は上記のような課題を解決するためになされたもので、利用者が業務を遂行する上で最適なメニューを含むポータルサイトを作成して提示することができるポータルサイト作成装置及び業務管理システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係るポータルサイト作成装置は、利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存する属性別利用履歴保存手段と、その属性別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集するメニュー編集手段とを設け、そのメニュー編集手段により編集されたメニューを含むポータルサイトを利用者端末に提示するようにしたものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明によれば、利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存する属性別利用履歴保存手段と、その属性別利用履歴保存手段に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、業務属性特定手段により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集するメニュー編集手段とを設け、そのメニュー編集手段により編集されたメニューを含むポータルサイトを利用者端末に提示するように構成したので、利用者が業務を遂行する上で最適なメニューを含むポータルサイトを作成して提示することができるようになり、その結果、利用者の業務効率を高めることができる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
実施の形態１．
図１はこの発明の実施の形態１による業務管理システムを示す構成図であり、図において、利用者端末１は例えばＬＡＮやインターネットなどのネットワーク２と接続され、利用者が使用するパーソナルコンピュータなどの端末である。ポータルサイト作成装置３は所定の業務処理を実施する業務処理システムＭＳ１〜ＭＳＮのうち、利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集し、そのメニューを含むポータルサイトを利用者端末１に提示する機能を備えている。
業務処理システムＭＳ１〜ＭＳＮは所定の業務処理（例えば、顧客管理、受注管理、年度計画、会議室予約、文書管理などの業務処理）を実施するシステムである。なお、業務処理システムＭＳ１〜ＭＳＮは所定の業務処理内容が記述されたプログラムを実行するコンピュータであってもよいが、例えば、ＩＣ集積回路などにより構築された業務処理専用の装置であってもよい。
【０００９】
図２はこの発明の実施の形態１によるポータルサイト作成装置を示す構成図であり、図において、ネットワークＩ／Ｆ１１はネットワーク２と接続され、そのネットワーク２を介して利用者端末１とデータを送受信するデータ送受信機器を備えている。
認証処理部１２はネットワークＩ／Ｆ１１が利用者端末１からアクセスを受けると、利用者ＩＤ（識別情報）とパスワードの送信要求を利用者端末１に送信し、利用者端末１から利用者ＩＤとパスワードを受信すると、その利用者ＩＤとパスワードの組み合わせが個人情報データベース１３に保存されているか否かを判定する認証処理を実施する。なお、認証処理部１２は識別情報収集手段を構成している。
【００１０】
個人情報データベース１３は予め利用者の利用者ＩＤとパスワードを保存するとともに、各利用者の氏名、所属部署、勤務地、担当職務、役割、役職、資格などの属性情報を保存するハードディスクなどのメモリである。
業務属性特定部１４は認証処理部１２が認証処理を実施してログインを許可すると、個人情報データベース１３から利用者ＩＤに対応する属性情報を収集し、その属性情報を参照して利用者の業務属性を特定する。なお、個人情報データベース１３及び業務属性特定部１４から業務属性特定手段が構成されている。
【００１１】
属性別利用履歴保存部１５は利用者の業務属性別（例えば、利用者の担当職務別、利用者の所属部署別、利用者の役職別）に業務処理システムの利用履歴をメモリ１６に保存する機能を有しており、属性別利用履歴保存部１５は利用者が任意の業務処理システムを利用する毎に、メモリ１６内の利用履歴を更新する。なお、属性別利用履歴保存部１５及びメモリ１６から属性別利用履歴保存手段が構成されている。
メニュー編集部１７はメモリ１６に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、業務属性特定部１４により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集する。なお、メニュー編集部１７はメニュー編集手段を構成している。
ポータルサイト提示部１８はメニュー編集部１７により編集されたメニューを含むポータルサイトを、ネットワークＩ／Ｆ１１を介して利用者端末１に送信する。なお、ポータルサイト提示部１８はポータルサイト提示手段を構成している。
【００１２】
なお、認証処理部１２、業務属性特定部１４、属性別利用履歴保存部１５、メニュー編集部１７及びポータルサイト提示部１８は、例えば、ＩＣ集積回路などからなる専用のハードウエア（例えば、コンピュータのスロットに挿入されるカード型基板）を用いて構成してもよいが、これらの処理内容が記述されているソフトウェアを用意し、ポータルサイト作成装置３の中央処理装置（例えば、ＣＰＵ）が当該ソフトウェアを実行するようにしてもよい。
図３はこの発明の実施の形態１によるポータルサイト作成装置の処理内容を示すフローチャートである。
【００１３】
次に動作について説明する。
まず、利用者が業務処理システムを利用して、所望の業務を実施する場合、利用者端末１を操作してポータルサイト作成装置３にアクセスする。
ポータルサイト作成装置３の認証処理部１２は、ネットワークＩ／Ｆ１１が利用者端末１からアクセスを受けると、利用者ＩＤとパスワードの送信要求を利用者端末１に送信する。
【００１４】
利用者は、利用者端末１がポータルサイト作成装置３から利用者ＩＤとパスワードの送信要求を受信すると、キーボードやマウスなどを操作して、利用者ＩＤとパスワードを入力する。
利用者端末１は、利用者が利用者ＩＤとパスワードを入力すると、その利用者ＩＤとパスワードをポータルサイト作成装置３に送信する。
ポータルサイト作成装置３の認証処理部１２は、ネットワークＩ／Ｆ１１が利用者端末１から利用者ＩＤとパスワードを受信すると（ステップＳＴ１）、その利用者ＩＤとパスワードの組み合わせが個人情報データベース１３に保存されているか否かを判定する認証処理を実施する（ステップＳＴ２）。
【００１５】
ここで、図４は個人情報データベース１３に格納されている情報を示しており、例えば、利用者端末１から送信された利用者ＩＤが“Ａ００１”であれば、利用者端末１から送信されたパスワードが“ｐａｓｓ０１”である場合に限り、認証処理部１２が利用者ＩＤとパスワードの組み合わせが個人情報データベース１３に保存されていると認定して、以後のログインを許可する。
【００１６】
ポータルサイト作成装置３の業務属性特定部１４は、認証処理部１２が認証処理を実施してログインを許可すると、個人情報データベース１３から利用者ＩＤに対応する属性情報を収集する（ステップＳＴ３）。
例えば、利用者端末１から送信された利用者ＩＤが“Ａ００１”であれば、利用者ＩＤ“Ａ００１”をキーにして、利用者の属性情報を収集する。図４の例では属性情報として、姓名→“三菱太郎”、所属部署→“総務部”、担当職務→“企画”、役職→“課長”などが収集される。
ポータルサイト作成装置３の業務属性特定部１４は、上記のようにして、利用者の属性情報を収集すると、その属性情報を参照して利用者の業務属性を特定する（ステップＳＴ４）。
図４の例では利用者の業務属性として、利用者の所属部署が“総務部”であり、利用者の担当職務が“企画”であり、利用者の役職が“課長”であると特定する。
【００１７】
ポータルサイト作成装置３のメニュー編集部１７は、業務属性特定部１４が利用者の業務属性を特定すると、メモリ１６に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴の読み出し処理を実施する（ステップＳＴ５）。
【００１８】
ここで、図５はメモリ１６に保存されている所属部署別の業務処理システムの利用履歴であり、例えば、“総務部”では、過去に“年度計画”と“会議室予約”の業務処理システムが利用され、“年度計画”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０１  １２：００”であって、利用回数が４回であり、“会議室予約”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０５  １５：００”であって、利用回数が３回であることなどを示している。
【００１９】
また、図６はメモリ１６に保存されている担当職務別の業務処理システムの利用履歴であり、例えば、“企画”では、過去に“年度計画”と“会議室予約”と“顧客管理”の業務処理システムが利用され、“年度計画”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０３  ０９：００”であって、利用回数が１１回であり、“会議室予約”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０５  １５：００”であって、利用回数が４回であリ、“顧客管理”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０５  １７：００”であって、利用回数が７回であることなどを示している。
【００２０】
さらに、図７はメモリ１６に保存されている役職別の業務処理システムの利用履歴であり、例えば、“課長”は、過去に“年度計画”と“旅費管理”の業務処理システムが利用され、“年度計画”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０２  １２：００”であって、利用回数が１回であり、“旅費管理”の業務処理システムの業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０１  １４：００”であって、利用回数が２回であることなどを示している。
【００２１】
ポータルサイト作成装置３のメニュー編集部１７は、上記のようにして、利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出すと、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集する（ステップＳＴ６）。
具体的には、下記のようにして、利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集する。ただし、ここでは、説明の便宜上、利用者の所属部署が“総務部”、担当職務が“企画”、役職が“課長”であるとして説明する。
【００２２】
メニュー編集部１７は、例えば、“総務部”に対して利用が許可されている業務処理システムが“年度計画”と“会議室予約”と“文書管理”であるとき、“年度計画”と“会議室予約”と“文書管理”を含む所属部署別のメニューを作成するが、仮に業務処理システムの利用回数よりも最新利用日時を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、図８に示すように、利用日時が新しい業務処理システムが上位、即ち、上から“会議室予約”、“年度計画”、“文書管理”の順に表示されるようにメニューを編集する。
一方、業務処理システムの最新利用日時よりも利用回数を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、利用回数が多い業務処理システムが上位、即ち、上から“年度計画”、“会議室予約”、“文書管理”の順に表示されるようにメニューを編集する。
なお、言うまでもないが、“総務部”には、例えば、“顧客管理”の業務処理システムの利用が許可されていないので、所属部署別のメニューには、“顧客管理”が含められない。
【００２３】
また、メニュー編集部１７は、例えば、“企画”に対して利用が許可されている業務処理システムが“年度計画”と“会議室予約”と“顧客管理”であるとき、“年度計画”と“会議室予約”と“顧客管理”を含む担当職務別のメニューを作成するが、仮に業務処理システムの利用回数よりも最新利用日時を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、図８に示すように、上から“顧客管理”、“会議室予約”、“年度計画”の順に表示されるようにメニューを編集する。
一方、業務処理システムの最新利用日時よりも利用回数を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、上から“年度計画”、“顧客管理”、“会議室予約”、の順に表示されるようにメニューを編集する。
【００２４】
また、メニュー編集部１７は、例えば、“課長”に対して利用が許可されている業務処理システムが“年度計画”と“旅費管理”と“顧客管理”であるとき、“年度計画”と“旅費管理”と“顧客管理”を含む役職別のメニューを作成するが、仮に業務処理システムの利用回数よりも最新利用日時を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、図８に示すように、上から“年度計画”、“旅費管理”、“顧客管理”の順に表示されるようにメニューを編集する。
一方、業務処理システムの最新利用日時よりも利用回数を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、上から“旅費管理”、“年度計画”、“顧客管理”の順に表示されるようにメニューを編集する。
【００２５】
ポータルサイト作成装置３のポータルサイト提示部１８は、上記のようにして、メニュー編集部１７がメニューを編集すると、ネットワークＩ／Ｆ１１を介して、そのメニューを含むポータルサイトを利用者端末１に送信する（ステップＳＴ７）。
利用者端末１は、ポータルサイト作成装置３からメニューを含むポータルサイトを受信すると、そのポータルサイトをディスプレイに表示する。
利用者端末１は、利用者がキーボードやマウスなどを操作して、ポータルサイトのメニューから任意の業務処理システムを選択すると、その選択結果をポータルサイト作成装置３に送信する。
【００２６】
ポータルサイト作成装置３の認証処理部１２は、利用者端末１から業務処理システムの選択結果を受信すると（ステップＳＴ８）、その選択結果が示す業務処理システムと利用者端末１間の接続を許可する（ステップＳＴ９）。例えば、利用者が業務処理システムＭＳ２を選択していれば、業務処理システムＭＳ２と利用者端末１間の接続を許可する。
これにより、利用者は、業務処理システムＭＳ２を利用して、所望の業務を実施することができるようになる。
【００２７】
ポータルサイト作成装置３の属性別利用履歴保存部１５は、上記のようにして、利用者が業務処理システムＭＳ２を利用すると、メモリ１６内の利用履歴を更新する（ステップＳＴ１０）。
例えば、業務処理システムＭＳ２が“年度計画”であれば、所属部署“総務部”における“年度計画”、担当職務“企画”における“年度計画”、役職“課長”における“年度計画”の最新利用日時を現在の日時に更新し、利用回数を“１”だけ加算する。
【００２８】
以上で明らかなように、この実施の形態１によれば、利用者の業務属性別に業務処理システムの利用履歴を保存するメモリ１６と、そのメモリ１６に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、業務属性特定部１４により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示すメニューを編集するメニュー編集部１７とを設け、そのメニュー編集部１７により編集されたメニューを含むポータルサイトを利用者端末１に提示するように構成したので、利用者が業務を遂行する上で最適なメニューを含むポータルサイトを作成して提示することができるようになり、その結果、利用者の業務効率を高めることができる効果を奏する。
【００２９】
また、この実施の形態１によれば、過去の利用日時が新しい業務処理システムが上位に表示されるようにメニューを編集しているので、再度利用される可能性が高い業務処理システムを速やかに見つけることができる効果を奏する。
【００３０】
また、この実施の形態１によれば、過去の利用回数が多い業務処理システムが上位に表示されるようにメニューを編集しているので、同様に、再度利用される可能性が高い業務処理システムを速やかに見つけることができる効果を奏する。
【００３１】
さらに、この実施の形態１によれば、業務属性特定部１４により特定された利用者の業務属性に応じて利用を許可する業務処理システムを制限するように構成したので、利用を許可しない業務処理システムがメニューに含められる矛盾を回避することができる結果、利用者の業務効率を高めることができる効果を奏する。
【００３２】
実施の形態２．
上記実施の形態１では、業務処理システムの最新利用日時、または、利用回数のいずれかを優先してメニューを編集するものについて示したが、業務処理システムの最新利用日時を考慮してメニューを編集すると同時に、業務処理システムの利用回数を考慮してメニューを編集し、双方のメニューをポータルサイトに含めるようにしてもよい。
【００３３】
実施の形態３．
上記実施の形態１では、利用日時が新しい業務処理システム、または、利用回数が多い業務処理システムが上位に表示されるようにメニューを編集するものについて示したが、利用日時が新しい業務処理システム、または、利用回数が多い業務処理システムが目立つ位置に表示されればよく、例えば、利用日時が新しい業務処理システム、または、利用回数が多い業務処理システムが左側から表示されるようにメニューを編集するようにしてもよい。
【００３４】
実施の形態４．
図９はこの発明の実施の形態４によるポータルサイト作成装置を示す構成図であり、図において、図２と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。
利用者別利用履歴保存部２１は利用者別に業務処理システムの利用履歴をメモリ２２に保存する機能を有しており、利用者別利用履歴保存部２１は利用者が任意の業務処理システムを利用する毎に、メモリ２２内の利用履歴を更新する。なお、利用者別利用履歴保存部２１及びメモリ２２から利用者別利用履歴保存手段が構成されている。
【００３５】
メニュー編集部２３は、図２のメニュー編集部１７と同様に、メモリ１６に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、業務属性特定部１４により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第１のメニューを編集する。また、メニュー編集部２３はメモリ２２に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、その利用者に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第２のメニューを編集する。なお、メニュー編集部２３はメニュー編集手段を構成している。
【００３６】
なお、利用者別利用履歴保存部２１及びメニュー編集部２３は、例えば、ＩＣ集積回路などからなる専用のハードウエア（例えば、コンピュータのスロットに挿入されるカード型基板）を用いて構成してもよいが、これらの処理内容が記述されているソフトウェアを用意し、ポータルサイト作成装置３の中央処理装置（例えば、ＣＰＵ）が当該ソフトウェアを実行するようにしてもよい。
【００３７】
次に動作について説明する。
ポータルサイト作成装置３のメニュー編集部２３は、上記実施の形態１と同様にして、業務属性特定部１４が利用者の業務属性を特定すると、図２のメニュー編集部１７と同様に、メモリ１６に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、業務属性特定部１４により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第１のメニューを編集する（図１１を参照）。
【００３８】
また、ポータルサイト作成装置３のメニュー編集部２３は、メモリ２２に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、その利用者に対応する業務処理システムの利用履歴の読み出し処理を実施する。
ここで、図１０はメモリ２２に保存されている利用者別の業務処理システムの利用履歴であり、例えば、利用者ＩＤが“Ａ００１”の利用者は、過去に“年度計画”と“会議室予約”の業務処理システムを利用し、“年度計画”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０１  １２：００”であって、利用回数が３回であり、“会議室予約”の業務処理システムの最新利用日時が“２００３／０９／０５  １５：００”であって、利用回数が２回であることなどを示している。
【００３９】
ポータルサイト作成装置３のメニュー編集部２３は、上記のようにして、利用者に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出すと、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第２のメニューを編集する。
具体的には、下記のようにして、利用を許可する業務処理システムを示す第２のメニューを編集する。ただし、ここでは、説明の便宜上、利用者の利用者ＩＤが“Ａ００１”であるとする。
【００４０】
メニュー編集部２３は、例えば、利用者ＩＤが“Ａ００１”の利用者（三菱太郎）に対して利用が許可されている業務処理システムが“年度計画”と“会議室予約”と“旅費管理”であるとき、“年度計画”と“会議室予約”と“旅費管理”を含む利用者別のメニューを作成するが、仮に業務処理システムの利用回数よりも最新利用日時を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、図１１に示すように、利用日時が新しい業務処理システムが上位、即ち、上から“会議室予約”、“年度計画”、“旅費管理”の順に表示されるようにメニューを編集する。
一方、業務処理システムの最新利用日時よりも利用回数を優先してメニューの編集を行う設定がなされている場合、利用回数が多い業務処理システムが上位、即ち、上から“年度計画”、“会議室予約”、“旅費管理”の順に表示されるようにメニューを編集する。
なお、言うまでもないが、利用者ＩＤが“Ａ００１”の利用者には、例えば、“顧客管理”の業務処理システムの利用が許可されていないので、利用者別のメニューには、“顧客管理”が含められない。
【００４１】
ポータルサイト作成装置３のポータルサイト提示部１８は、上記のようにして、メニュー編集部２３が第１及び第２のメニューを編集すると、ネットワークＩ／Ｆ１１を介して、第１及び第２のメニューを含むポータルサイトを利用者端末１に送信する。
利用者端末１は、ポータルサイト作成装置３から第１及び第２のメニューを含むポータルサイトを受信すると、そのポータルサイトをディスプレイに表示する。
利用者端末１は、利用者がキーボードやマウスなどを操作して、ポータルサイトの第１及び第２のメニューから任意の業務処理システムを選択すると、その選択結果をポータルサイト作成装置３に送信する。
【００４２】
ポータルサイト作成装置３の認証処理部１２は、利用者端末１から業務処理システムの選択結果を受信すると、上記実施の形態１と同様にして、その選択結果が示す業務処理システムと利用者端末１間の接続を許可する。例えば、利用者が業務処理システムＭＳ２を選択していれば、業務処理システムＭＳ２と利用者端末１間の接続を許可する。
これにより、利用者は、業務処理システムＭＳ２を利用して、所望の業務を実施することができるようになる。
【００４３】
ポータルサイト作成装置３の属性別利用履歴保存部１５は、上記のようにして、利用者が業務処理システムＭＳ２を利用すると、上記実施の形態１と同様に、メモリ１６内の利用履歴を更新する。
ポータルサイト作成装置３の利用者別利用履歴保存部２１は、メモリ２２内の利用履歴を更新する。
例えば、業務処理システムＭＳ２が“年度計画”であれば、利用者ＩＤが“Ａ００１”の利用者における“年度計画”の最新利用日時を現在の日時に更新し、利用回数を“１”だけ加算する。
【００４４】
以上で明らかなように、この実施の形態４によれば、メニュー編集部２３がメモリ２２に保存されている業務処理システムの利用履歴のうち、その利用者に対応する業務処理システムの利用履歴を読み出し、その利用履歴に応じて利用を許可する業務処理システムを示す第２のメニューを編集するように構成したので、個々の利用者に最適なメニューも提示することができる効果を奏する。
【００４５】
実施の形態５．
上記実施の形態１〜４では、業務属性特定部１４により特定された利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴がメモリ１６に保存されているものについて示したが、利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴がメモリ１６に保存されていない初期段階では、メニュー編集部１７，２３が利用者の業務属性に対応する初期パターンにしたがってメニューを編集するようにしてもよい。
【００４６】
具体的には、利用者の業務属性に対応する初期パターン（表示対象の業務処理システムと、業務処理システムの表示順序を示すパターン）を予めメモリ１６に格納する。
ここで、図１２は所属部署別の初期パターンを示しており、例えば、所属部署が“総務部”であるときは、“会議室予約”を上に表示して、“文書管理”を下に表示するような初期パターンが設定されている。
また、図１３は担当職務別の初期パターンを示しており、例えば、担当職務が“企画”であるときは、“年度計画”を表示するような初期パターンが設定されている。
【００４７】
メニュー編集部１７，２３は、利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴がメモリ１６に保存されていない場合、メモリ１６から利用者の業務属性に対応する初期パターンの読み出し処理を実施する。
例えば、利用者の所属部署が“総務部”であれば、“総務部”の初期パターンを読み出し、利用者の担当職務が“企画”であれば、“企画”の初期パターンを読み出し、それらの初期パターンにしたがってメニューを編集する。
【００４８】
以上で明らかなように、この実施の形態５によれば、利用者の業務属性に対応する業務処理システムの利用履歴がメモリ１６に保存されていない初期段階では、メニュー編集部１７，２３が利用者の業務属性に対応する初期パターンにしたがってメニューを編集するように構成したので、初期段階においても、利用者の業務効率を高めることができる効果を奏する。
【００４９】
実施の形態６．
図１４はこの発明の実施の形態６によるポータルサイト作成装置を示す構成図であり、図において、図９と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。
予定管理システム３１は業務処理システムの一種であり、利用者のスケジュールを管理する機能を備えている。なお、予定管理システム３１はスケジュール管理手段を構成している。
メニュー編集部３２は、メニュー編集部１７，２３と同様にしてメニューを編集するとともに、予定管理システム３１に管理されている利用者のスケジュールを参照して、本日利用予定の業務処理システムを確認し、本日利用予定の業務処理システムをメニューに加える機能を備えている。なお、メニュー編集部３２はメニュー編集手段を構成している。
【００５０】
また、メニュー編集部３２は、例えば、ＩＣ集積回路などからなる専用のハードウエア（例えば、コンピュータのスロットに挿入されるカード型基板）を用いて構成してもよいが、その処理内容が記述されているソフトウェアを用意し、ポータルサイト作成装置３の中央処理装置（例えば、ＣＰＵ）が当該ソフトウェアを実行するようにしてもよい。
【００５１】
次に動作について説明する。
ポータルサイト作成装置３のメニュー編集部３２は、利用者ＩＤが“Ａ００１”の利用者（三菱太郎）のスケジュールとして、例えば、“２００３／９／１５”に“旅費管理”を行う旨が予定管理システム３１に登録されている場合において、利用者が利用者ＩＤ“Ａ００１”の利用者であって、本日が“２００３／９／１５”であれば、図１５に示すように、本日利用予定システムのメニューの欄に“旅費管理”を加えるようにする。
【００５２】
以上で明らかなように、この実施の形態６によれば、予定管理システム３１に管理されている利用者のスケジュールを参照して、本日利用予定の業務処理システムを確認し、本日利用予定の業務処理システムをメニューに加えるように構成したので、利用予定の業務処理システムを確実に実施することができる効果を奏する。
【００５３】
なお、この実施の形態６では、スケジュール管理手段を構成している予定管理システム３１をポータルサイト作成装置３の外部に設置しているが、ポータルサイト作成装置３が予定管理システム３１に相当する処理部を内蔵するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】この発明の実施の形態１による業務管理システムを示す構成図である。
【図２】この発明の実施の形態１によるポータルサイト作成装置を示す構成図である。
【図３】この発明の実施の形態１によるポータルサイト作成装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図４】個人情報データベースに格納されている情報を示す説明図である。
【図５】所属部署別の業務処理システムの利用履歴を示す説明図である。
【図６】担当職務別の業務処理システムの利用履歴を示す説明図である。
【図７】役職別の業務処理システムの利用履歴を示す説明図である。
【図８】編集後のメニューを示す説明図である。
【図９】この発明の実施の形態４によるポータルサイト作成装置を示す構成図である。
【図１０】利用者別の業務処理システムの利用履歴を示す説明図である。
【図１１】編集後のメニューを示す説明図である。
【図１２】所属部署別の初期パターンを示す説明図である。
【図１３】担当職務別の初期パターンを示す説明図である。
【図１４】この発明の実施の形態６によるポータルサイト作成装置を示す構成図である。
【図１５】編集後のメニューを示す説明図である。
【符号の説明】
【００５５】
１  利用者端末、２  ネットワーク、３  ポータルサイト作成装置、１１  ネットワークＩ／Ｆ、１２  認証処理部（識別情報収集手段）、１３  個人情報データベース（業務属性特定手段）、１４  業務属性特定部（業務属性特定手段）、１５  属性別利用履歴保存部（属性別利用履歴保存手段）、１６  メモリ（属性別利用履歴保存手段）、１７  メニュー編集部（メニュー編集手段）、１８  ポータルサイト提示部（ポータルサイト提示手段）、２１  利用者別利用履歴保存部（利用者別利用履歴保存手段）、２２  メモリ（利用者別利用履歴保存手段）、２３  メニュー編集部（メニュー編集手段）、３１  予定管理システム（スケジュール管理手段）、３２  メニュー編集部（メニュー編集手段）、ＭＳ１〜ＭＳＮ  業務処理システム。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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