(57)【要約】【課題】パソコン上において、データベース内にＸＭＬ等の言語で作成、蓄積された多数のテキスト文章データの概要を２〜6個の少数のカテゴリーに大提供する。【解決手段】パソコンのデータベースにＸＭＬで書き込まれた膨大な数のテキスト文章データを、コールドフュージョンを使用してキーワード検索を行わせることによりあいまいな表現の多い日本語の文章であっても、即ち不完全一致であっても内容を評価して２〜6個の少数のグループに大別・分類して集計し、この集計結果を明示的に表示することにより、膨大な数の文章化されたデータ全体の大要をビジュアルに的確に把握することが出来る。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
パソコンのデータベース内に蓄積され、ＸＭＬ形式の言語で作成が可能である多数のテキスト文章データの概要を、部分不一致のキーワード検索を行わさせ、２〜10個のカテゴリーに大別・分類させ、各カテゴリー毎の数を積算し、その数を明示的に図示することを特徴とする文章データの全様を大別・分類させその数を明示的に図示する方法。
【請求項２】
請求項1における部分不一致のキーワード検索を、部分不一致検索可能なアプリケ−ションを用いて行わせ、３つのカテゴリーに大別・分類・積算させ、常法により各カテゴリー毎の数をグラフ表示することを特徴とする請求項1に記載の文章データの概要を大別・分類させその数を明示的に図示する方法。
【請求項３】
請求項２における部分不一致検索可能なアプリケ−ションがコールドフュージョンである請求項２に記載の文章データの概要を大別・分類させその数を明示的に図示する方法。
【請求項４】
請求項１又は２におけるコールドフュージョンによる部分不一致検索可能なアプリケ−ションを用いるキーワード検索において、検索する1つ1つの文章データを読み込んで、判断し、分類すると同時に、その文章データを自らの判断DBに記憶し、知識として次回からの判断の基準とするようにさせる知識集約型のアプリケーションを使用することにより、カテゴリー判断の精度を向上させる事を特徴とするテキスト文章データの概要の分類方法。
【請求項５】
請求項1におけるデータベース内の多数の文章データが、パソコン、ナビゲーター、ＰＤＡ及び又は携帯電話からオンライン又は音声で入力されたものであり、その概要を２〜６個のカテゴリーに大別・分類させ、各カテゴリー毎の数を積算し、その数を明示的に図示することをオンラインで行わせることを特徴とする請求項1〜４に記載の文章データの概要を大別・分類させその数を明示的に図示する方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、データベース内に作成、蓄積された膨大な数のテキストデータ(文章、文節、単語等)の概要を２〜6の複数のカテゴリーに大別・分類し、その内容を明示的に図示する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在インターネット等で使われている掲示板やチャット意見、アンケート調査などの感想や意見は、テキストデータ(文章、文節、単語等)としてそのままの形で多数蓄積されている。そして、その内容の概要を理解し、知識化したり、積算したりするためには、人間がそれら全てのデータを一つ一つ読んで判断し、分類する必要があり、その作業は非常に長時間と多くの人手を必要とする。
【０００３】
そこで、文章データを理解するという長時間と多くの人手を必要とする人的作業をパソコンなどの電子機器に代行させるためには、人工頭脳技術を使用することが考えられるが、この人工頭脳は非常に複雑で又、大規模且つ高度なソフトウエア−が必要であり、効率も良くない。現在実施されている文章データの検索は、キーワードとの完全一致による全データの拾い出しと積算であり、このためにも非常に高度で複雑な技術を必要としている。
【０００４】
上記の如き文章テキストデータとして蓄積されているインターネット上の掲示板やチャット意見、アンケート調査などの感想や意見は、「イエス」、「ノー」がハッキリしない日本語の表現の曖昧さとも相俟って集約し難く、検索も的確に行い難い。そのためこれらの文章テキストデータの概要を少数のカテゴリーに大別・分類し、その内容をグラフ化したり表示したりして明示する手法は知られていない。即ち、各所のサーバーやパソコンのデータベース（ＤＢ）に記録されている膨大な文章データは、一過性であり、再度利用されることはあまり無い。
【特許文献１】特開平7‐９３３１６
【特許文献２】特開８−１９４７０６
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
この発明は、上記の如き問題点に鑑みてなされたものであり、データベース内にＸＭＬ形式で作成、蓄積された膨大な数の文章データの概要を不完全一致方式で２〜１０個のカテゴリーに大別・分類し、各カテゴリー毎の数を積算し、その数を明示的に図示する方法を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明者らは、ＸＭＬによる文章データを、部分検索が可能なようにプログラムされたアプリケーション、例えばコールドフュージョンやPHPのアプリケーションを使用してキーワード検索を行わせることにより、あいまいな表現の多い日本語の文章であっても、即ち不完全一致であっても内容を評価して２〜１０個の少数のグループに大別・分類し集計できること、この集計結果に更に色々なコメントを書き込み、コメントの判断・分類の作業をさせることによって、分類能力が向上していく、即ち所謂学習効果があることを見出し、この知見に基づいて本発明を完成した。
【０００７】
更に、この文章データの内容を評価して少数のグループに大別・分類し集計した結果と上記学習効果に新たなコメントや意見を書き加え、これらを集約して経時的にグラフ表示をすることにより、文章化された膨大な数の文章データ全体の大要をビジュアルに常時的確に把握することが出来ることを見出し、この知見に基づいて本発明を完成した。
【発明の効果】
【０００８】
パソコンのデータベースにＸＭＬで作成された膨大な数の文章データを、コールドフュージョンを使用して不完全一致のキーワード検索を行わせることによりあいまいな表現の多い日本語の文章であっても、内容を評価して２〜6個の少数のグループに大別・分類して集計し、この集計結果を明示的に表示することにより、膨大な数の文章化されたデータ全体の大要をビジュアルに的確に把握することが出来る。又、この集計結果に更に色々なコメントを書き込み、コメントの判断・分類の作業をさせることによって、分類能力が向上していく、即ち所謂学習効果があり、それによりアンケート結果や意見聴取結果が常にアップデートされた状態で表示される。
このことにより、今まで殆ど再利用されること無くパソコン、ＰＤＡ又は携帯電話のデータベースの中に死蔵されていた、貴重な顧客情報、アンケート情報、掲示板への意見などが大勢の意見の集約情報として一目瞭然となる。
更に、この集約結果を見て更にいろいろな意見、新しい考えの意見を追加してアップデートしていくことが可能であり、見る者は、最新の状態を即座に把握出来る極めて有利な効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明を実施するに当っては、XML（Extensible Markup Language）で作成されてパソコン内に保存された膨大な数の文章データを使用する（データベースDB）。この文章データを、部分検索が可能なようにプログラムされたアプリケーション、例えばコールドフュージョン（マクロメディア社編ガイドブック「マクロメディア・コールドフュージョンMX・・・アプリケーションの開発、リファレンス、２００３年」、Web
Application: Macromedia Cold Fusion、２００３）やPHPでホームページを作り、ＸＭＬと連結して、２〜１０個の少数の大まかなカテゴリーに完全不一致式のキーワード検索させて、分類させ、これをグループ毎に集計させる。
【００１０】
イベントの嗜好を問うアンケートなどは、「良い」、「悪い」、「どちらでもない」や、「簡単」、「難しい」、「どちらでもない」などの3カテゴリーに分類させる等、３つのカテゴリーに分類させる方法が便利である。
又レストランなどでの料理に対するコメントを携帯電話等で入力させると、直ちに「美味しい」、「まずい」、「どうともいえぬ」のいずれかに判断・分類されて集計表示されるので、この結果を直ちに自分の携帯電話で呼び出して見ることが出来る。
また今後ディジタルテレビになった時にも、自分の意見をパソコンや、携帯電話で入力すると、そのまま「良い」、「悪い」等に判断・分類・集計されて、テレビ画面上にグラフ表示されるので、そのまま番組の評価結果として使用できる。
【００１１】
例えば、図1において、新しく商品開発された新製品Ａについての評価をオンラインパソコンの掲示板にアンケート方式で回答してもらった（文章データ1０１）。この掲示板の中の文章データをＸＭＬのデータベースとし、このデータベースから、コールドフュージョンＭＸで「良かった」、「良い」、「いい」、「最高」、「いいと思う」等の表現は全てカテゴリー「good」に置き換え、同時に「悪かった」、「良くない」、「「ダメ」、「最低」、「最悪」などの表現は全てカテゴリー「bad」に置き換え、その他不明瞭なもの、意見なし、どちらでもないなどは全てカテゴリー「about」に置き換えるアプリケーションでキーワード検索１０２して呼び出し、判断１０３させ、「good」１０４、「bad」１０５、又は「about」１０６に分別させ、次いでこれらの数を積算させ、その数値をエディタとしてドリーム・ウイーバーＭＸ（Dream Weaver MX）で作った画面にグラフ表示１０７させる。
【００１２】
図2は上記の例におけるＸＭＬを利用したプロトコルの概要図である。このシステムは、3つのファイルが連結して動作している。即ち、ＸＭＬで作製されたデータベース１１０から必要なデータをコールドフュージョンＭＸ１２０で部分検索により呼び出し、ドリーム・ウエーバーＭＸで作った画面１３０に表示する。
表示する画面は、パソコンに繋いだモニター、携帯電話、モバイルなど特に制限は無い。
【００１３】
上記図1のグラフ表示画面を見て、新たな意見を加えて再度検索・判断・分類させ、そのテーマについての最終判断を自動的に積算し、リアルタイムでグラフ表示させることが可能である。そしてこれらをオンラインを通して、各自居ながらにして、一つのテーマについて全体意見の集約を知ることが出来る。  さらには、これを繰り返すことにより、分類能力が向上する。
【００１４】
即ち、本発明は、をコールドフュージョンによる部分不一致検索可能なアプリケ−ションを用いるキーワード検索において、検索する1つ1つの文章データを読み込んで、判断し、分類すると同時に、その文章データを自らの判断DBに記憶し、知識として次回からの判断の基準とするようにさせる知識集約型のアプリケーションを使用することにより、カテゴリー判断の精度が向上されたテキスト文章データの概要の分類する方法である。
【００１５】
さらには、データベース内の多数の文章データが、パソコン、ナビゲーター、ＰＤＡ及び又は携帯電話からオンライン又は音声で入力されたものであってもよく、その概要を２〜１０個のカテゴリーに大別・分類させ、各カテゴリー毎の数を積算し、その数を明示的に図示することをオンラインで行わせることも可能である。
【実施例】
【００１６】
以下実施例を用いて本発明を更に詳細に説明するが、本発明はこれらに限定されるものではない。
実施例1
新潟情報国際大学の情報処理演習Iを履修している平成15年度新入生21名に、今年度の入学試験問題についてと題するアンケートを実施した。回答書には、各自が適当と思うタイトルとそれについての意見と感想を書いて提出させ、これをXMLで文章化、データベースを作成した。
【００１７】
このデータベースを基に図2のプロトコルに従ってコールドフュージョンで作成した検索機能を適用して、検索画面に「面接」というキーワードを入力し、検索ボタンをクリックした。その結果、長い文章中に「面接」というキーワードが入力されている回答が2件抽出された。これにより、コールドフュージョンにより部分検索が可能であることが判る。
【００１８】
実施例２
実施例1で用いたデータベースと検索機能に、図2に示したプロトコルに従って構築した検索、判断、分類、図示機能を持たせたシステムを構築した。
インターネット・エクスプローラーを起動、新潟情報国際大学の情報処理演習講座のアドレスを入力、表示された画面の中で、演習プログラムである「ナレッジプログラム」（knowledge_program_XML）をクリック、続いてトップ1（top1.cfm）画面を表示させる。この画面は、コメントや意見を書き込め、又意見を集約出来る掲示板である。コメントや意見のうち、試験問題の質、程度についての意見を集約した。結果を図３に示した。
【００１９】
コメント表示は図４に示したのように、テキスト文章データーとして入力されている。これを例えば図４のコメント４の「思ったよりも簡単でした。時間も‐‐‐」を、コメント欄にコピー、ペーストして入力し、「意見集約」ボタンを押すと、意見の大要を3つのカテゴリー（良い：good、悪い：bad、どちらでもない：about）に分類し、ここでは賛成意見「good」として判断し、分類・集計し直しすると「good」の評価数が１つ増えて１６に変わり、図５のように表示された。
実施例3
【００２０】
A高等学校では、「将来の学校の在り方としての開かれた学校を実現するために必要なことは何か」と言う課題に対して、先生、生徒、父兄、地域住民等の関係者に意見を言ってもらうために、図2に示したプロトルに従い、A高等学校のホームページに掲示板を作成し、意見の提出（情報提供）と意見交換の場を開設した。
掲示板に書かれたコメントがコールドフュージョンで作られたサーバーを経由してXMLの簡易データベースに格納され、直ちにユーザーが検索したいカテゴリーについて分類され、自動集計し、集計したデータを掲示板に表示される。その後、関係者がその結果について意見を書き、議論すると、その内容毎に分類され、集約されて、その都度最終的な判断をリアルタイムでパソコンの画面にビジュアルに表や、グラフに表すために、コールドフュージョンにフラッシュMX（Flash MX）を組み合わせたアプリケーションを作成した。
【００２１】
実施例４
図2のプロトコルに従って作成した意見集約板を用いて、B中学校2年3組の生徒30名に数学のテストは「難しかったか？」、「易しかったか？」の質問をした。返答を生徒自身がパソコンに入力する方法で集約した。返答を「難しい」、「簡単」、「どちらでもない」の3つのカテゴリーに判断・分類させ、コールドフュージョンにフラッシュMXを組み合わせたアプリケーションによりグラフ表示させた。返答数25件を集約した後、更に5件の返答が入力された。返答の結果をリアルタイムで変化する状態を図６に示した。
尚、本回答では、「回答：前半は簡単で、後半は難しかった。判断：難しい」、
「回答：難しくて解けなかった。判断：難しい」、「回答：今日は良く出来た。判断：簡単」、「回答：いつもと変わらない。判断：どちらでもない」の如く入力させた。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の実施の１形態を示す工程の流れ図である。
【図２】本発明の実施の１形態を示すＸＭＬを利用したプロトコルの概要図である。
【図３】本発明の実施の１形態を示す意見集約結果の表示例である。
【図４】本発明の実施の１形態を示す意見集約表示画面である。
【図５】本発明の実施の１形態を示す意見集約結果の表示例である。
【図６】本発明の実施の１形態を示す表示例である。
【符号の説明】
【００２３】
１０１：文章データ
１０２：キーワード検索機能
１０３：判断機能
１０７：グラフ表示
１１０：データベース
１２０：コールドフュージョンＭＸ
１３０：エディタ：ドリーム・ウエーバーＭＸで作った画面
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図１】
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【図２】
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