(57)【要約】【課題】  顧客（ユーザ）の提示する曖昧な要求により良く適合できる住宅設備のおすすめプランを提案できるようにする。  【解決手段】  本発明では、住宅設備に対する複数項目の利点に係わる要求を入力する手段と、前記複数項目の利点要求を項目別に予め用意された数値を用いて数値化する手段と、予め用意された複数の住宅設備プランについて、前記複数項目の利点毎の点数と価格とを有したプランデータと、前記プランデータと、前記数値化された利点要求とに基づいて、単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記複数の住宅設備プランをグレード分けする手段と、単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記グレード分けされたグレード別に、前記複数の住宅設備プランの内容を表示する手段と、を備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
住宅設備のおすすめプラン提案システムであって、
住宅設備に対する複数項目の利点に係わる要求を入力する手段と、
前記複数項目の利点要求を項目別に予め用意された数値を用いて数値化する手段と、
予め用意された複数の住宅設備プランについて、前記複数項目の利点毎の点数と価格とを有したプランデータと、
前記プランデータと、前記数値化された利点要求とに基づいて、単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記複数の住宅設備プランをグレード分けする手段と、
単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記グレード分けされたグレード別に、前記複数の住宅設備プランの内容を表示する手段と、
を備えることを特徴とする住宅設備のおすすめプラン提案システム。
【請求項２】
住宅設備のおすすめプラン提案方法であって、
住宅設備に対する複数項目の利点に係わる要求を入力するステップと、
前記複数項目の利点要求を項目別に予め用意された数値を用いて数値化するステップと、
予め用意された複数の住宅設備プランについて、前記複数項目の利点毎の点数と価格とを有したプランデータと、
前記プランデータと、前記数値化された利点要求とに基づいて、単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記複数の住宅設備プランをグレード分けするステップと、
単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記グレード分けされたグレード別に、前記複数の住宅設備プランの内容を表示するステップと、
を備えることを特徴とする住宅設備のおすすめプラン提案方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、又はクライアント-サーバシステムを構成するサーバ上で起動可能な住宅設備のおすすめプラン提案システムならびに提案方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、トイレ室の選定が容易に行え、発注及び受注の対象としてのトイレ室のイメージを、発注者及び受注者が正確に把握できるようにするため、トイレ室の構造を決定する工程と、トイレ室内に設置する器具を決定する工程と、決定されたトイレ室構造、及び器具を持つトイレ室のモデルを表示する工程とを備えるトイレ室の選定方法が提案されている。上記トイレ室の選定方法は、更に、各デザインプランのモデルに付された色彩を変更する工程をも備えている（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
上記提案では、トイレ室の構造や各種器具等に係わる多数のデザインプランが、前もって完全プランとして、それらプランのモデルを表現したデータの態様で情報処理端末（コンピュータ）に内蔵されるメモリ、或いは、該情報処理端末にセットされるＣＤーＲＯＭ中に登録されている。そして、発注者であるユーザが、例えばトイレ室の間取り（広さ）、使用する設備（器具）の性能、及び住宅空間自体の持っている性能等の条件を上記情報処理端末に入力すると、上記情報処理端末は、上記条件にマッチしたデザインプランのモデルを上記登録されている多数のデザインプランの中から検索して表示部に表示する。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−２３００７５号公報。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、受注者（顧客）であるユーザがトイレ室等に要求する条件は、上述したトイレ室の間取り（広さ）、使用する設備（器具）の性能、及び住宅空間自体の持っている性能などのような、第三者にも明確に把握できる言わば客観的な条件ばかりとは限らない。
現実には、ユーザは、明確に把握（定義）できない不明瞭（曖昧）な要求を持っている。
一例として、収納を便利にしたい、広々とした空間が欲しい、或いは、色彩についても、こんな雰囲気の色彩にしたいなどである。また、ユーザの要求は、夫婦２人だけか、子供がいるのか、更には老人も同居しているのかなどの個々のユーザの家族構成によっても異なるし、各ユーザにとって、どの住宅設備のおすすめプランが最も適切なものであるかは不明である。このように、ユーザ自身が持っている要求は、要求自体が非常に曖昧なものが多く、しかも曖昧な要求は複数あるのが一般的であるから、上述した提案に係るトイレ室の選定方法では、明確に定義することができないユーザの要求を満たし得る住宅設備のおすすめプランを検索するのは不可能である。
【０００６】
また、トイレ関連の（住宅）資材や機器等を製造しているメーカー側のコンサルタントや、それら資材や機器の販売業者側のコンサルタントが、必ずしも、上記のように非常に曖昧なユーザの要求に対応することができるだけの豊富な商品知識を持っているとは限らない。商品知識に精通しているコンサルタントよりも、むしろ商品知識の乏しいコンサルタントの方が多い場合もあり得る。そのような場合には、仮にユーザの要求が確定したとしても、上記コンサルタントが、ユーザの該確定した要求に適合する住宅設備のおすすめプランを構成する商品セットを効率良く選択するのは困難である。
【０００７】
また、仮にユーザの要求に適合する住宅設備のおすすめプランが選択できたとしても、他の住宅設備のおすすめプランも多数存在している訳であり、ユーザの要求に最も適合するとして選択された住宅設備のおすすめプランを含めてどの住宅設備のおすすめプランがユーザにとって最も良いものであるかは、実際に各住宅設備のおすすめプランを比較対照してみなければ分からない。当初は、ユーザの要求に適合しない住宅設備のおすすめプランであったとしても、最終的にユーザに気に入られることが往々にしてある。例えば、工事代金を或る予算額以内に収めたいというユーザの要求があったため、該予算額以下の住宅設備のおすすめプランを作成したが、場合によると、工事代金が該予算額よりは多少上廻るが、ユーザの要求に適合するとされた住宅設備のおすすめプランよりもグレードアップしたものをユーザに提示したら、ユーザが気に入ってしまう可能性もある。よって、ユーザの要求に最も良くマッチした住宅設備のおすすめプランが、該ユーザが最終的に最も満足するベストな住宅設備のおすすめプランであるとは限らない。
【０００８】
従って本発明の目的は、顧客（ユーザ）の提示する曖昧な要求により良く適合できる住宅設備のおすすめプランを提案できるようにすることにある。
【０００９】
また、本発明の別の目的は、設備や器具に対する知識の乏しい人間であっても、顧客（ユーザ）の曖昧な要求に適合した住宅設備のおすすめプランが得られるようにすることにある。
【００１０】
更に、本発明の別の目的は、顧客（ユーザ）の要求に最も適合できるように、各々のプランに対する変更可能なプランのバリエーションをも顧客の要求に応じて、単品からパックまでプランを提示することで、顧客（ユーザ）が最終的に満足するような住宅設備のおすすめプランを容易に提示できるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記目的を達成するための本発明の一実施形態においては、住宅設備のおすすめプラン提案システムであって、
住宅設備に対する複数項目の利点に係わる要求を入力する手段と、
前記複数項目の利点要求を項目別に予め用意された数値を用いて数値化する手段と、
予め用意された複数の住宅設備プランについて、前記複数項目の利点毎の点数と価格とを有したプランデータと、
前記プランデータと、前記数値化された利点要求とに基づいて、単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記複数の住宅設備プランをグレード分けする手段と、
単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記グレード分けされたグレード別に、前記複数の住宅設備プランの内容を表示する手段と、
を備える住宅設備のおすすめプラン提案システムを提供する。
【００１２】
本発明の他の実施形態においては、住宅設備のおすすめプラン提案方法であって、
住宅設備に対する複数項目の利点に係わる要求を入力するステップと、
前記複数項目の利点要求を項目別に予め用意された数値を用いて数値化するステップと、
予め用意された複数の住宅設備プランについて、前記複数項目の利点毎の点数と価格とを有したプランデータと、
前記プランデータと、前記数値化された利点要求とに基づいて、単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記複数の住宅設備プランをグレード分けするステップと、
単品、付属品を備えた単品、複数の単品の組み合わせ毎に、前記グレード分けされたグレード別に、前記複数の住宅設備プランの内容を表示するステップと、
を備えることを特徴とする住宅設備のおすすめプラン提案方法を提供する。
【発明の効果】
【００１３】
以上説明したように、本発明によれば、顧客（ユーザ）の提示する曖昧な要求により良く適合できる住宅設備のおすすめプランを提供できるようにすることができる。
【００１４】
また、本発明によれば、設備や器具に対する知識の乏しい人間であっても、顧客（ユーザ）の曖昧な要求に適合した住宅設備のおすすめプランが得られるようにすることができる。
【００１５】
更に、本発明によれば、顧客（ユーザ）の要求に最も適合できるように、各々のプランに対する変更可能なプランのバリエーションをも顧客の要求に応じて単品からパックまでプランを提示することで、顧客（ユーザ）が最終的に満足するような住宅設備のおすすめプランを容易に提示できるようにすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明を実施するための最良の形態を、図面により詳細に説明する。
【００１７】
本発明の一実施形態に係る住宅設備デザインプランの提案システムは、例えばクライア
ント-サーバシステムの（ホスト）サーバに構築されるか、或いは、個々の情報処理端末
（ローカルコンピュータ）に構築されることによって利用されるようになっている。なお
、上記提案システムがクライアント-サーバシステムの（ホスト）サーバに構築されてい
る場合には、個々のクライアントが、Ｘプロトコル等を用いて（ホスト）サーバとの間で
情報の授受を行うことにより、クライアント側で入力操作／表示動作を行うことで、あた
かも、（ホスト）サーバを操作しているのと同じ状態で、上記提案システムを利用できる
。なお、上記クライアント-サーバシステムには、ｗｅｂシステムも含まれる。
【００１８】
図１は、本発明の一実施形態に係る住宅設備のおすすめプラン提案システムにおける顧客（ユーザー）の要求を入力する画面の遷移を示す説明図である。
【００１９】
図１に示す入力画面は、部屋情報入力画面１００と称する、ユーザの要求を入力するためのもので、この部屋情報入力画面１００には、空間サイズ情報、ドア位置情報、ベネフィット情報、予算情報、及び家族構成情報を、入力項目として入力するために、領域１、領域３、領域５、領域７及び領域９の合計５つの領域が設定されている。
【００２０】
領域１は、空間サイズ情報として、個々のユーザの要求に適合した住宅設備（トイレ）のデザインプランを選定するための前提条件となる空間サイズ（トイレ空間（トイレ面積）のサイズ）を入力するためのもので、図示のように、間口サイズと奥行きサイズとが夫々ｍｍ単位で選択可能になっている。つまり、ユーザが間口サイズの（＋／-）スピンボタン、奥行きサイズの（＋／-）スピンボタンをクリックすることによって、具体的な間口サイズの数値情報、及び具体的な奥行きサイズの数値情報が夫々入力される。上記のような空間サイズ情報は、ユーザの好みによって変更されるような曖昧なものではなく、ユーザの住宅の間取り等によって客観的に決定される情報であり、確実な情報である。
【００２１】
領域３は、トイレ室に取付けるドアの位置を選択して、該選択した位置をドア位置情報として入力するためのもので、図１では、２つの三角印３ａ、３ｂのうちのいずれか一方が選択可能になっている。つまり、ユーザが三角印３ａ、３ｂのいずれか一方をクリックすることにより、選択された三角印が上記トイレ室のドア位置を示す情報として入力される。ドア位置情報も、上述した空間サイズ情報におけると同様に、ユーザの好みによって変更されるような曖昧なものではなく、ユーザの住宅の間取りや、トイレ室内に設置される便器や手洗器等の配置パターンによって客観的に決定される情報であり、確実な情報である。
【００２２】
領域５は、上記トイレ室に対してユーザが如何なる空間的な利点（ベネフィット）を持つことを要求しているかを定義するのに必要な情報（つまり、ベネフィット情報）を入力するためのものである。このようなベネフィット情報は、上述した空間サイズ情報やドア位置情報等とは異なって、元々客観的に定義するのが困難な曖昧な情報である。本実施形態では、領域５に、上記トイレ室に対する空間的なベネフィットに係わるユーザの曖昧な要求をベネフィット情報として定義するために、図１に示すように、『空間ひろびろ』、『収納充実』、『お手入れ簡単』、及び『楽々使用』等の（属性）項目が設定されている。領域５には、更に、これら各（属性）項目別に、ユーザの好みによって重み付けが行えるように（つまり、ユーザにとっての重要度（利点）が反映されるように）夫々チェックボックスが設定されている。
【００２３】
ここで、『楽々使用』の（属性）項目は、所謂バリアフリーの意味であり、高齢者が楽にトイレを使用できることを意味している。なお、図１に示した例では、『空間ひろびろ』が『最重要』に、残りの『収納充実』、『お手入れ簡単』、及び『楽々使用』がいずれも『ふつう』に、夫々重み付けが行われている。なお、上述した各（属性）項目については、全てを入力する必要はなく、ユーザが所望の入力（属性）項目を選択して入力することが可能である。
【００２４】
領域７は、ユーザがトイレ室工事の代金として想定している具体的な金額を予算情報として入力するためのものであり、また、領域９は、ユーザの家族構成情報を入力するためのものである。これら予算情報及び家族構成情報は、上述した空間サイズ情報やドア位置情報等と同様に、客観的に決定される情報であり、確実な情報である。家族構成情報は、家族構成データベース（ＤＢ）１１から読出される。
【００２５】
家族構成ＤＢ１１は、該ユーザが、前もって要求するであろうと予測されるベネフィット毎に、夫々所定の点数が登録されているＤＢである。換言すれば、家族構成ＤＢ１１は、上述した空間的なベネフィットに係わるユーザの曖昧な要求をベネフィット情報として定義するのに必要な各（属性）項目を、ベネフットに変換するためのもので、各（属性）項目別にベネフィットの度合を示す点数（数値情報）が設定されている。上記各点数（数値情報）は、各点数（数値情報）に対応する（属性）項目が選択されることによって（選択された（属性）項目を検索のためのキーとして）、家族構成ＤＢ１１から読出される。
【００２６】
家族構成ＤＢ１１について、更に説明すれば、家族構成ＤＢ１１には、図１に示すように、ユーザの家族構成として、大人（男）、大人（女）、子供、及び年寄りが登録されていると共に、上述した（ベネフィットに対するユーザの曖昧な要求を定義するための）各（属性）項目に対する各家族毎の重み付けを示す（点数）数値情報が設定されている。例えば、大人（男）は体格が大きく、健常者であってトイレの清掃などは行わないのが一般的であるから、『空間ひろびろ』の重要度が「１０」で最も高く、『お手入れ簡単』、及び『楽々使用（バリア・フリー）』の重要度は「０」で最も低くなる。次に、大人（女）は、家事の一環としてトイレの清掃を殆ど一人で行うのが一般的であるから、『収納充実』、及び『お手入れ簡単』の重要度が「１０」で最も高くなり、『空間ひろびろ』、及び『楽々使用（バリア・フリー）』の重要度は「０」で最も低くなる。また、子供は、時に家事手伝いとしてトイレの清掃を行うことがあり、しかも、大人と違って体格が小さいから『収納充実』、及び『お手入れ簡単』の重要度が「１０」で最も高く、『楽々使用（バリア・フリー）』の重要度は「５」で中程度であり、『空間ひろびろ』の重要度は「０」で最も低くなる。更に、年寄りは、高齢のために程度の差こそあれ体が不自由になっているのが一般的であるから、『楽々使用（バリア・フリー）』の重要度が「１０」で最も高く、『空間ひろびろ』の重要度は「５」で中程度であり、『収納充実』、及び『お手入れ簡単』の重要度は「０」で最も低くなる。
【００２７】
上述した部屋情報入力画面１００の下端には、ＯＫボタン１３と、戻るボタン１５と、取消ボタン１７とが設定されている。ユーザがＯＫボタン１３をクリックすると、品番ＤＢ１９、設計基準ＤＢ２１、基本プランＤＢ２３、品番別器具写真ＤＢ２５、カラーテイストＤＢ２７、及び品番別カラーチップＤＢ２９を使用するお薦めプラン選定処理３１を実行する。ユーザが取消ボタン１７をクリックした場合には、上述した部屋情報入力画面１００への入力情報は、全てキャンセルされる。なお、戻るボタン１５については、部屋情報入力画面１００が最初に表示される画面であるので、たとえユーザがクリックしたとしても表示画面は部屋情報入力画面１００から変更されることはない。
【００２８】
図１で示したお薦めプラン選定処理３１を実行することによって、図２に示すお薦めプラン提示画面２００が表示される。本実施形態では、お薦めプラン提示画面２００には、ユーザの要求に適合し得るプランとして、単品、付属品を備える単品（セット）、複数の単品の組み合わせ（パック）毎に、各プランを示す写真画面、及びベネフィット等の情報を夫々有するプラン松３３、プラン竹３５、及びプラン梅３７の３つのプランが提示されている。ユーザの要求するベネフィットに１００％対応した最低価格のプランがプラン竹３５である。プラン松３３は、ユーザの要求するベネフィット優先順位１を最大にし、優先順位２、３位をプラン竹３５と同等にする「こだわり」か、あるいは、プラン竹３５より全てのベネフィットを１ランクアップする「バランス」を選べるようにできる。プラン梅３７は、ベネフィット優先順位１位だけを守れる最低価格のプランである。
上述した各プランは、価格が高ければ高いほど高機能なベネフィットを有しており、ユーザの満足度が高くなり、逆に価格が低ければ低いほど単機能となる。いずれのプランを選択するかは、ユーザの要求するベネフィットと商品の訴求ポイントとユーザの予算額に応じて検討することになる。
【００２９】
ユーザの要求に適合し得るプランとして、単品、付属品を備える単品（セット）、複数の単品の組み合わせ（パック）毎に、各プランを示す写真画面、及びベネフィット等の情報を提示することで、たとえば、温水洗浄便座単品を漠然と購入希望の顧客に、単品としての温水洗浄便座のユーザの要求するベネフィットに見合うプラン竹を提示するだけでなく、上記プラン松３３、プラン梅３７を提示して、顧客の漠然とした購入希望に最適な提案を行うことができる。また、プラン松、プラン竹、プラン梅のプラン間にもプランＤＢにプランを保有して、顧客の要望が明確になるにつれて商品の持つベネフィットと価格のバランスに応じて、プラン松、プラン竹、プラン梅のプラン間のプランを提示することができる。あるいは、プランの外にも、すなわち、プラン松よりもさらに高機能でベネフィットの高いプランやプラン梅よりもさらに単機能で価格の安いプランをも用意しておくことができる。これにより、顧客の要望に応じて最適なプランを提示できる。
【００３０】
また、単品、付属品を備える単品（セット）、複数の単品の組み合わせ（パック）毎に、画面にプランを同時に表示することで、たとえば、温水洗浄便座単品を漠然と購入希望の顧客に対して、付属品を備える単品（セット）として、温水洗浄便座と便器が一体となった商品も同時に提案することで、付属品を備える単品（セット）のもつ、たとえば、オート洗浄や節水やお手入れ簡単などの商品訴求ポイントを漠然とした購入希望の顧客に提示することで、顧客の漠然とした購入希望が明確にでき、顧客にとっても予想していた以上のプラン提示を受け満足することができる。
【００３１】
また、同時に複数の単品の組み合わせ（パック）も表示することで、トイレ室という限られた空間を、収納充実、空間ひろびろ、身だしなみやＵＤ（ユニバーサル・デザイン）など有効に便利に活用できる訴求ポイントを提示することで、顧客の漠然とした購入希望をより良い満足度のあるプランを提示できる。
【００３２】
単品のプラン松と付属品を備える単品（セット）のプラン梅の価格をほぼ同等に設定することや、付属品を備える単品（セット）のプラン松と複数の単品の組み合わせ（パック）梅の顧客に複数の単品の組み合わせ（パック）の価格をほぼ同等に設定することにより、顧客の漠然とした購入希望をよりよく満足できるプランに導くことができる。
【００３３】
図３は、お薦めプラン選定処理３１において利用されるＤＢとして、基本プランＤＢ２３の例を示した図である。
【００３４】
基本プランＤＢ２３には、単品、付属品を備える単品（セット）、複数の単品の組み合わせ（パック）毎に、例えば、空間サイズ、プランのグレード別、及び商品名の各項目を備えるデータが登録されている。複数の単品の組み合わせ（パック）データでは、空間サイズ毎に、比較的小さい値（０８１２）のデータ、空間サイズが比較的大きい値（０８１６）のデータがある。顧客の要求するベネフィットに応じて、プラン「松」、「竹」、「梅」を分類（設定）する。
【００３５】
同様に、付属品を備える単品（セット）や単品についても、顧客の要求するベネフィットに応じて、プラン「松」、「竹」、「梅」を分類（設定）する。
【００３６】
図４は、本発明の一実施形態に係る住宅設備のおすすめプラン提案システムが、顧客（ユーザ）の要求に適合すると想定され得るプランの提案を行うに際しての処理手順を示す流れ図である。
【００３７】
まず、複数項目のベネフィットと重要度を選択を画面に表示し、顧客の要求するベネフィットを入力させるステップＳ１００があり、ベネフィットが上記提案システムに入力されると、上記提案システムの内部において、上記入力されたベネフィットの総合点数が計算される。そして、該選択されたベネフィットに関し、重要度に応じた点数が計算されてＳ１０１、入力ベネフィット登録テーブル１３３に登録される。次に、お薦めプランテーブル１３５を参照しつつ、お薦めプラン選定処理３１が実行されると共に、単品、付属品を備える単品（セット）、複数の単品の組み合わせ（パック）毎に、基本プラン選定処理が実行される（ステップＳ１０２、Ｓ１０３）。この基本プラン選定処理においては、基本プランＤＢ２３が参照され、ユーザーベネフィットに適合する基本プランが基本プランＤＢ２３から抽出される。次に、単品、付属品を備える単品（セット）、複数の単品の組み合わせ（パック）毎に、プラン「松」、「竹」、「梅」を同時に画面に表示する。（Ｓ１０４）
【００３８】
漠然とした顧客のベネフィット要求とより良く適合したプランが明確になったところで、カラーテイストＤＢ２７に登録されている、例えば色、壁、床、天井、便器／手洗器、及び収納の各項目を備える複数のデータを参照して、色の項目の選択が行える。
基本テイストとして、例えばホワイト系、木目調、及びグレー系等が設定されており、壁、床、及び天井には、それら基本テイストに適合した色データ（例えばホワイト系であれば、ビアンコ、ホワイトグレー、木目調であれば、ピュアブラウンライト、ホワイトグレー等）が登録されている。
【００３９】
また、顧客が希望したプランに対して、オプション事項の更に変更や追加が可能としてもよい。
【００４０】
また、家族構成に応じてベネフィットの点数を補正して、プランを提案するようにしても良い。
【００４１】
なお、本発明の一実施形態では、住宅設備として個人住宅のトイレ室を例に取って説明
したが、本発明に係る住宅設備は、必ずしも個人住宅のトイレ室に限定されるものではな
く、例えばオフィスビル等のトイレ室や、トイレ室以外の住宅設備（例えば浴室や台所や洗面所等）をも当然に含むものである。
【００４２】
以上、本発明の好適な実施形態を説明したが、これは本発明の説明のための例示であっ
て、本発明の範囲をこの実施形態にのみ限定する趣旨ではない。本発明は、他の種々の形
態でも実施することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明の一実施形態に係る住宅設備のおすすめプラン提案システムにおける顧客（ユーザ）の要求を入力する画面の遷移を示す説明図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る住宅設備のおすすめプラン提案システムにおけるプラン表示例を示す図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る住宅設備のおすすめプラン提案システムにおけるＤＢを説明する図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る住宅設備のおすすめプラン提案システムが、顧客（ユーザ）の要求に適合すると想定され得るプランの提案を行うに際しての処理手順を示す流れ図である。
【符号の説明】
【００４４】
１、３、５、７、９  （表示）領域
２３ 基本プランＤＢ
３１ お薦めプラン選定処理
３３ プラン松
３５ プラン竹
３７ プラン梅
Ｓ１００  ベネフィットの入力ステップ
【図１】
2005293008.tif 000003
【図２】
2005293008.tif 000004
【図３】
2005293008.tif 000005
【図４】
2005293008.tif 000006