(57)【要約】【課題】  管理情報処理の実行によるデータ更新中におけるトラブルを未然に防止することができ、また、管理情報処理時のオペレータの作業効率を向上させる。【解決手段】  表示装置１９の画面上に表示されていて排他的制御を要する処理である管理情報処理の実行を指示するボタン上に、分析手段の処理結果である分析画面Ｐ１が重ねて表示されることにより、実行されている一の管理情報処理以外の管理情報処理を実行させない排他的制御を行なうことができるので、管理情報処理の実行によるデータ更新中におけるトラブルを未然に防止することができる。また、管理情報処理中においては、オペレータは管理情報処理の実行を指示するボタン上に表示されている分析手段の処理結果である分析画面Ｐ１を見ることで待ち時間を有効利用することができるので、管理情報処理時のオペレータの作業効率を向上させることができる。【選択図】    図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
売上処理を行う商品販売データ処理装置を集中管理し、閉開店時における所定の管理情報処理の実行を指示するボタンを表示装置の画面上に表示する情報処理装置において、
前記商品販売データ処理装置から取得した売上データに基づいて分析処理を実行する分析手段と、
この分析手段による分析処理に基づき得られた分析結果を表示する分析画面を作成する分析画面作成手段と、
閉開店時における一の管理情報処理が実行されている際には、前記分析画面を、前記表示装置の画面上に表示されている管理情報処理の実行を指示するボタン上に重ねて表示させる分析画面表示手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記分析画面表示手段は、前記分析画面を管理情報処理の実行を指示するボタン以外のボタン上には重ねて表示しない、
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記分析手段は複数種類の分析処理を選択的に実行可能であり、
複数種類の分析処理の中から一の分析処理を選択させる分析処理選択手段を備える、
ことを特徴とする請求項１または２記載の情報処理装置。
【請求項４】
売上処理を行う商品販売データ処理装置を集中管理し、閉開店時における所定の管理情報処理の実行を指示するボタンを表示装置の画面上に表示する情報処理装置を制御するコンピュータに読取可能なプログラムであって、
前記商品販売データ処理装置から取得した売上データに基づいて各種の分析処理を実行する分析機能と、
この分析機能による分析処理に基づき得られた分析結果を表示する分析画面を作成する分析画面作成機能と、
閉開店時における一の管理情報処理が実行されている際には、前記分析画面を、前記表示装置の画面上に表示されている管理情報処理の実行を指示するボタン上に重ねて表示させる分析画面表示機能と、
を前記コンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項５】
前記分析画面表示機能は、前記分析画面を管理情報処理の実行を指示するボタン以外のボタン上には重ねて表示しない、
ことを特徴とする請求項４記載のプログラム。
【請求項６】
前記分析機能は複数種類の分析処理を選択的に実行可能であり、
複数種類の分析処理の中から一の分析処理を選択させる分析処理選択機能を前記コンピュータに実行させる、
ことを特徴とする請求項４または５記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばコンビニエンスストア等において使用されるＰＯＳ（Point of Sales：販売時点管理）端末等の商品販売データ処理装置を集中管理する情報処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンビニエンスストア等の店舗においては、閉開店時における管理情報処理（以下、閉開店処理という。）の際に、例えばフロント業務（発注、検品、会計等）のデータの確定処理、データ更新処理等をストアサーバで行う。
【０００３】
ところで、ある業務の閉開店処理の際に他の業務の閉開店処理を実行した場合には、更新されているデータが狂うおそれがありトラブルの原因となることがある。そのため、従来においては、ストアサーバで一の業務の閉開店処理を実行している場合には、他の業務の閉開店処理を禁止するようにしている。従来、このように他の業務の閉開店処理を禁止するにあたっては、画面を占有して他の業務の実行を行わせないようにしている。
【０００４】
また、特許文献１には、情報処理装置本体側の動作モードに影響を受けることなく、スクリーンセーバーとして動作する機能を備えたディスプレイ装置が記載されている。このようなスクリーンセーバーを用いて画面を占有して、他の業務の実行を行わせないようにすることも可能である。
【０００５】
【特許文献１】特開平１１−２３１８５０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、他の業務の閉開店処理を禁止するにあたり画面を占有して他の業務の実行を行わせないようにしている場合においては、一の業務の閉開店処理以外の一切の処理が行えないため、オペレータは処理が終了するまで待たなければならず（例えば、２０分から３０分程度）、作業効率の低下を招いている。
【０００７】
また、特許文献１に記載されているようなスクリーンセーバーで画面を占有した場合には、オペレータが何らかの操作をした場合にはスクリーンセーバーが消えて他の業務の実行が可能になるので、他の業務の閉開店処理を禁止することはできない。
【０００８】
本発明は、管理情報処理の実行によるデータ更新中におけるトラブルを未然に防止することができ、また、管理情報処理時のオペレータの作業効率を向上させることができる情報処理装置およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の情報処理装置は、売上処理を行う商品販売データ処理装置を集中管理し、閉開店時における所定の管理情報処理の実行を指示するボタンを表示装置の画面上に表示する情報処理装置において、前記商品販売データ処理装置から取得した売上データに基づいて各種の分析処理を実行する分析手段と、この分析手段による分析処理に基づき得られた分析結果を表示する分析画面を作成する分析画面作成手段と、閉開店時における一の管理情報処理が実行されている際には、前記分析画面を、前記表示装置の画面上に表示されている管理情報処理の実行を指示するボタン上に重ねて表示させる分析画面表示手段と、を備える。
【００１０】
したがって、表示装置の画面上に表示されている管理情報処理の実行を指示するボタン上に、分析手段の処理結果である分析画面が重ねて表示されることにより、実行されている一の管理情報処理以外の管理情報処理を実行させない排他的制御を行なうことが可能になる。また、管理情報処理中においては、オペレータは管理情報処理の実行を指示するボタン上に表示されている分析手段の処理結果である分析画面を見ることで待ち時間を有効利用することが可能になる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、実行されている一の管理情報処理の際に他の管理情報処理の実行を禁止することで、管理情報処理の実行によるデータ更新中におけるトラブルを未然に防止することができ、また、管理情報処理時のオペレータの作業効率を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
本発明の実施の一形態を図１ないし図８に基づいて説明する。本実施の形態の情報処理装置は、例えばコンビニエンスストア等において使用されるＰＯＳ（Point of Sales：販売時点管理）端末等の商品販売データ処理装置を集中管理するストアサーバを適用したものである。
【００１３】
ここで、図１は店舗システム１の全体構成を概略的に示すシステム構成図である。図１に示すように、コンビニエンスストア等の各店舗に設けられる店舗システム１は、概略的には、複数台のＰＯＳ端末２とこれらのＰＯＳ端末２をＬＡＮ（Local Area Network）３によって接続して集中管理するストアサーバ４とで構成されている。このようなストアサーバ４は、例えば専用回線やインターネット等の通信ネットワークＮを介して、複数の店舗を有する流通チェーン本部の本部ホスト１００と通信可能とされている。
【００１４】
ここで、各店舗に設けられる店舗システム１のストアサーバ４について説明する。図２は、ストアサーバ４の各部の電気的接続を示すブロック図である。図２に示すように、ストアサーバ４は、コンピュータの主要部であって各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）１０を備えている。このＣＰＵ１０には、ＢＩＯＳなどを記憶した読出し専用メモリであるＲＯＭ（Read Only Memory）１１と、各種データを書換え可能に記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）１２とがバス１３で接続されている。
【００１５】
さらにバス１３には、各種のプログラム等を格納するＨＤＤ（Hard Disk Drive）１４と、配布されたプログラムであるコンピュータソフトウェアを読み取るための機構としてＣＤ（Compact Disc）−ＲＯＭ１５を読み取るＣＤ−ＲＯＭドライブ１６と、ストアサーバ４とＬＡＮ３や通信ネットワークＮとの通信を司る通信制御装置１７と、キーボードやマウスなどの入力装置１８と、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などの表示装置１９とが、図示しないＩ／Ｏを介して接続されている。
【００１６】
ＲＡＭ１２は、各種データを書換え可能に記憶する性質を有していることから、ＣＰＵ１０の作業エリアとして機能する。
【００１７】
図２に示すＣＤ−ＲＯＭ１５は、この発明の記憶媒体を実施するものであり、ＯＳ（Operating System）や各種のプログラムが記憶されている。ＣＰＵ１０は、ＣＤ−ＲＯＭ１５に記憶されているプログラムをＣＤ−ＲＯＭドライブ１６で読み取り、ＨＤＤ１４にインストールする。
【００１８】
なお、記憶媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ１５のみならず、ＤＶＤなどの各種の光ディスク、各種光磁気ディスク、フレキシブル・ディスクなどの各種磁気ディスク等、半導体メモリ等の各種方式のメディアを用いることができる。また、通信制御装置１７を介してＬＡＮ３や通信ネットワークＮからプログラムをダウンロードし、ＨＤＤ１４にインストールするようにしてもよい。この場合に、送信側のサーバでプログラムを記憶している記憶装置も、この発明の記憶媒体である。なお、プログラムは、所定のＯＳ（Operating System）上で動作するものであってもよいし、その場合に後述の各種処理の一部の実行をＯＳに肩代わりさせるものであってもよいし、所定のアプリケーションソフトやＯＳなどを構成する一群のプログラムファイルの一部として含まれているものであってもよい。
【００１９】
このシステム全体の動作を制御するＣＰＵ１０は、このシステムの主記憶として使用されるＨＤＤ１４上にロードされたプログラムに基づいて各種処理を実行する。
【００２０】
次に、ストアサーバ４のＣＰＵ１０がプログラムに基づいて実行する処理内容について説明する。ここで、図３はストアサーバ４の機能ブロック図、図４は分析画面表示処理の流れを概略的に示すフローチャートである。
【００２１】
図３に示すように、ＣＰＵ１０はプログラムに基づいて動作することで、閉開店時における管理情報処理（以下、閉開店処理という。）の際に表示装置１９に表示する画像（分析画面）の選択、すなわち複数種類の分析処理の中から一の分析処理の選択を受け付ける分析処理選択手段２１、閉開店処理を実行する閉開店制御手段２２、閉開店処理の際に表示装置１９に表示する画像（分析画面）を作成する分析手段及び分析画面作成手段として機能する分析・分析画面作成手段２３（客層分析画面作成手段２３ａ、売上速報画面作成手段２３ｂ、売上実績画面作成手段２３ｃ）、表示制御手段２４の各機能を実現する。本実施の形態の情報処理装置は、これらの分析処理選択手段２１、閉開店制御手段２２、分析・分析画面作成手段２３、表示制御手段２４によって実現されている。
【００２２】
図４に示す分析画面表示処理は、入力装置１８の操作等により閉開店処理の開始が宣言されると（ステップＳ１のＹ）、分析・分析画面作成手段２３も起動され、画像作成処理が実行される（ステップＳ２）。より具体的には、分析・分析画面作成手段２３は、表示装置１９に表示する画像（一の分析処理）が分析処理選択手段２１により選択されている場合には、分析処理選択手段２１により選択された分析処理に対応する分析プログラムを実行する。ここに、分析手段の機能が実行される。すなわち、「客層分析処理」が分析処理選択手段２１により選択されている場合には客層分析画面作成手段２３ａが起動され、日別時間帯別の客層を分析する客層分析処理が実行される。「売上速報作成処理」が分析処理選択手段２１により選択されている場合には売上速報画面作成手段２３ｂが起動され、時間帯別の売上速報を作成する売上速報作成処理が実行される。「売上実績作成処理」が分析処理選択手段２１により選択されている場合には売上実績画面作成手段２３ｃが起動され、週間の売上実績を作成する売上実績作成処理が実行される。
【００２３】
なお、表示装置１９に表示する画像（一の分析処理）が分析処理選択手段２１により選択されていない場合には、デフォルトで客層分析画面作成手段２３ａが起動され、日別時間帯別の客層を分析する客層分析処理が実行される。
【００２４】
そして、上述したような分析処理に基づいて分析画面が作成される。作成された分析画面は、ビットマップ化されてＲＡＭ１２やＨＤＤ１４上に一時的に記憶される。ここに、分析画面作成手段の機能が実行される。
【００２５】
また、入力装置１８の操作等により閉開店処理の開始が宣言されると（ステップＳ１のＹ）、閉開店制御手段２２を起動して閉開店処理を実行し、表示制御手段２４により閉開店処理に応じた画面を表示装置１９に表示する（ステップＳ３）。ここで、図５は閉開店処理における表示装置１９の表示画面を示す正面図である。閉開店処理としては例えばフロント業務（発注、検品、会計等）のデータの確定処理、データ更新処理等が挙げられ、図５に示すように、表示装置１９には各管理情報処理の実行を指示するための業務指示ボタンＢが並んでいる。この業務指示ボタンＢを入力装置１８を介して押下することで、押下された業務指示ボタンＢに対応付けられた業務が実行される。
【００２６】
このようにして閉開店処理が実行されると、ＲＡＭ１２やＨＤＤ１４上に一時的に記憶されている分析画面を表示制御手段２４により予め定められた表示範囲に収まるようにビットマップ縮小を実行し、表示装置１９に表示する（ステップＳ４）。ここに、分析画面表示手段の機能が実行される。このような表示範囲を示す表示範囲ファイル２６は、ＲＡＭ１２に記憶されている。ここで、図６ないし図８は、表示装置１９に表示された分析画面Ｐ１ないしＰ３を示すものである。図６に示す分析画面Ｐ１は「客層分析処理」が分析処理選択手段２１により選択されている場合の「客層分析画面」、図７に示す分析画面Ｐ２は「売上速報作成処理」が分析処理選択手段２１により選択されている場合の「売上速報画面」、図８に示す分析画面Ｐ３は「売上実績作成処理」が分析処理選択手段２１により選択されている場合の「売上実績画面」である。図６ないし図８に示すように、分析画面Ｐ１ないしＰ３は、閉開店処理の際の表示画面における業務指示ボタンＢ（図５参照）上に表示される。このように分析画面Ｐ１ないしＰ３を業務指示ボタンＢ（図５参照）上に表示するのは、ある業務の閉開店処理の際に他の業務の閉開店処理を禁止するためである。ある業務の閉開店処理の際に他の業務の閉開店処理を実行した場合には、更新されているデータが狂うおそれがありトラブルの原因となるからである。また、ある業務の閉開店処理の際に、他の業務の閉開店処理を禁止することにより、ＣＰＵ１０の負荷を軽減することもできる。また、分析画面を表示することにより、オペレータはその分析画面を見ることで待ち時間を有効利用できるようにする。
【００２７】
なお、図６ないし図８に示すように、分析画面Ｐ１ないしＰ３を業務指示ボタンＢ（図５参照）上のみに表示することにより、閉開店処理の際の表示画面上のシステムバージョンボタンＢ１、催事カレンダーボタンＢ２、本部メッセージボタンＢ３は入力装置１８を介して押下可能であるため、本部との緊急の連絡等が可能になっている。また、閉開店処理の際の表示画面上の業務進捗状況表示領域Ａ１も視認可能であるため、進捗状況も常に確認可能になっている。
【００２８】
このようなステップＳ３〜Ｓ４の処理は、閉開店処理が終了するまで（ステップＳ５のＹ）、繰り返される。
【００２９】
閉開店処理が終了すると（ステップＳ５のＹ）、表示制御手段２４により縮小画面（分析画面）の消去を行い、ＲＡＭ１２やＨＤＤ１４上に一時的に記憶されている分析画面を削除し（ステップＳ６）、処理を終了する。
【００３０】
このように本実施の形態においては、表示装置１９の画面上に表示されている管理情報処理の実行を指示するボタン（業務指示ボタンＢ）上に、分析手段の処理結果である分析画面Ｐ１ないしＰ３が重ねて表示されることにより、実行されている一の管理情報処理以外の管理情報処理を実行させない排他的制御を行なうことができるので、管理情報処理の実行によるデータ更新中におけるトラブルを未然に防止することができる。また、管理情報処理中においては、オペレータは管理情報処理の実行を指示するボタン（業務指示ボタンＢ）上に表示されている分析手段の処理結果である分析画面Ｐ１ないしＰ３を見ることで待ち時間を有効利用することができるので、管理情報処理時のオペレータの作業効率を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の実施の一形態の店舗システムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。
【図２】ストアサーバの各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図３】ストアサーバの機能ブロック図である。
【図４】分析画面表示処理の流れを概略的に示すフローチャートである。
【図５】閉開店処理における表示装置の表示画面を示す正面図である。
【図６】表示装置に表示された「客層分析画面」を示す正面図である。
【図７】表示装置に表示された「売上速報画面」を示す正面図である。
【図８】表示装置に表示された「売上実績画面」を示す正面図である。
【符号の説明】
【００３２】
２…商品販売データ処理装置、４…情報処理装置、１９…表示装置、Ｂ…管理情報処理の実行を指示するボタン、Ｂ１〜Ｂ３…分析画面が重ねて表示されていないボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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