(57)【要約】【課題】電話通報機能がある情報端末装置において、電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めるようにする。【解決手段】情報端末装置の画面上で、通報先の電話番号をテンキーを用いて入力する（Ｓ１）。次に、その電話番号に対する名称を入力するかを決め（Ｓ２）、入力するのであれば５０音順またはローマ字入力で通報先の名称を入力する（Ｓ３）。これにより、通報先の電話番号と名称とが一対一で対応されたことになり、確定されたら（Ｓ４）、通報先の一覧画面上で通報先の電話番号と名称を同時に確認することができる（Ｓ５）。こうすることによって、通報先の電話番号だけでなく、通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができる。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部とを備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、前記情報端末装置の前記画像表示・入力部を用いて前記通報先の電話番号と前記通報先の名称を入力することを特徴とする情報システム。
【請求項２】
画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部を備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、前記情報端末装置から通信回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生されることを特徴とする情報システム。
【請求項３】
画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部を備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、前記情報端末装置から通信回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声拡声部から外部電話からの音声が出力され、かつ前記情報端末装置の前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記外部電話に前記集音した音声を出力させることを特徴とする情報システム。
【請求項４】
機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、通報先の電話番号と前記通報先の名称を入力する画像表示・入力部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、通信回線を用いて前記通報先に電話をかけた時音声が複数回繰り返し再生される音声再生部と、前記通報先の外部電話からの音声が出力される音声拡声部と、近傍の音声を集音し前記通報先の外部電話に前記集音した音声を出力させる集音部とを備えてなる情報端末装置。
【請求項５】
画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、情報を送受信する情報処理サーバ装置とを備えた情報端末装置とからなる情報システムの制御方法において、前記情報端末装置の前記画像表示・入力部で通報先の電話番号を入力するステップと、前記画像表示・入力部で前記通報先の名称を入力するステップと、前記画像表示・入力部で前記通報先の電話番号と前記通報先の名称を同時に表示させるステップとを備えてなる制御方法。
【請求項６】
画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、情報を送受信する情報処理サーバ装置とを備えた情報端末装置とからなる情報システムの制御方法において、前記機器から機器情報を収集するステップと、回線を用いて前記通報先の外部電話に電話をかけるステップと、前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生されるステップとを備えてなる制御方法。
【請求項７】
画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、情報を送受信する情報処理サーバ装置とを備えた情報端末装置とからなる情報システムの制御方法において、前記機器から機器情報を収集するステップと、回線を用いて前記通報先の外部電話に電話をかけるステップと、前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生されるステップと、前記音声拡声部から前記通報先の外部電話からの音声が出力されるステップと、前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記通報先の外部電話に前記集音した音声を出力させるステップとを備えてなる制御方法。
【請求項８】
コンピュータに、情報端末装置に通報先の電話番号と名称を入力した後、回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生され、前記情報端末装置の音声拡声部から外部電話からの音声が出力され、かつ前記情報端末装置の集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記外部電話に前記集音した音声を出力させるものとして機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、家庭内のセンサ機器の情報を収集し、その情報をもとに外部通報を行うことができる情報端末装置で、前記情報端末装置の通報先の設定や通報の行い方に関する情報システム、情報端末装置、制御方法およびそのプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、家庭内のセンサ機器の情報を収集する親機である情報端末装置は、外部通報先として電話番号を記憶し、そのセンサ機器の情報にもとづいて外部に通報するものである。（例えば、特許文献１〜３参照）。また、その外部電話に通報をして相手がその電話に出た場合、どこからの電話であるかを情報端末装置が再生して、相手に知らせるものである。さらに、情報端末装置から外部電話へと、外部電話から情報端末装置への通話は交互切替通話となっている。
【特許文献１】特開平５−６４９０号公報
【特許文献２】特開平９−９３３５６号公報
【特許文献３】特開２００１−３４４６８１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、前記従来の構成では、設定した電話番号の数値を見ただけでは、どこにかけるのかを確認することができないという欠点がある。従って、その電話番号が本当に必要なところなのか、正確なものなのかどうか、間違っているかどうかがわからないという課題がある。
【０００４】
また、その外部電話に通報をして相手がその電話に出た場合、情報端末装置からの音声がすぐに１度しか流れないため、相手方の話し声とかぶさってしまった場合や相手方が電話を耳にあてていなくて聞いていなかった場合など、何を言っているのかよくわからない時があるという欠点もある。
【０００５】
さらに、情報端末装置から外部電話へと、外部電話から情報端末装置への通話は交互切替通話となっているため、外部電話での操作が必要であったり、同時に通話することができないという課題がある。
【０００６】
本発明は、このような課題を解決するために、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部とを備えた情報端末装置において、前記情報端末装置の画像表示・入力部を用いて前記通報先の電話番号と前記通報先の名称を入力し、前記情報端末装置から回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生され、前記情報端末装置から回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声拡声部から外部電話からの音声が出力され、かつ前記情報端末装置の前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記外部電話に前記集音した音声を同時に出力させることによって、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性を高めるようにしたものである。
【０００７】
このようにすることによって、通報先の電話番号と通報先の名称を同時に入力し、同時に表示させることができるので、間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを確認することができる。また、情報端末装置からの音声を複数回繰り返し流すことによって、情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができる。さらに、音声集音と音声出力を同時に行うことによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性を高めることができる。
【０００８】
このようにして、本発明は、電話通報機能において、情報端末装置の通報先の電話番号と名称を同時に入力・表示し、情報端末装置からの音声を繰り返し再生し、情報端末装置と外部電話とから同時双方向通信を行うことによって、電話通報機能の使用において利便性を高めることができるようにした情報システム、情報端末装置、制御方法およびそのプログラムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記従来の課題を解決するために、本発明の情報システムは、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部を備えた情報端末装置において、前記情報端末装置の画像表示・入力部を用いて前記通報先の電話番号と前記通報先の名称を入力し、前記情報端末装置から回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生され、前記情報端末装置から回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声拡声部から外部電話からの音声が出力され、かつ前記情報端末装置の前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記外部電話に前記集音した音声を同時に出力させることを特徴とする情報システムを提供するものである。
【００１０】
また、本発明の制御方法は、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、情報を送受信する情報処理サーバ装置とを備えた情報端末装置とからなる情報システムの制御方法において、前記情報端末装置の前記画像表示・入力部で通報先の電話番号を入力するステップと、前記画像表示・入力部で前記通報先の名称を入力するステップと、前記画像表示・入力部で前記通報先の電話番号と前記通報先の名称を同時に表示させるステップと、前記機器から機器情報を収集するステップと、回線を用いて前記通報先の外部電話に電話をかけるステップと、前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生されるステップと、前記音声拡声部から前記通報先の外部電話からの音声が出力されるステップと、前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記通報先の外部電話に前記集音した音声を出力させるステップとを備えてなる制御方法を提供するものである。
【００１１】
すなわち、本発明は、通報先の電話番号と通報先の名称を同時に入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性を高めるようにしたものである。
【００１２】
また、情報端末装置からの音声を複数回繰り返し流すことによって、情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができる。
【００１３】
さらに、音声集音と音声出力を同時に行うことによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めるようにしたものである。
【００１４】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、情報端末装置の電話通報機能において、通報先の電話番号と名称を同時に入力・表示し、通報先を一目で確認することができるようにしたものである。また、その電話番号に電話した時、情報端末装置からの音声を繰り返し再生し、情報端末装置と外部電話とから同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置からの電話による通話を容易にしたものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができるものである。
【発明の効果】
【００１５】
以上のように、本発明の情報システム、情報端末装置、制御方法およびそのプログラムによれば、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部を備え、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号の入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを確認することができる。さらに、このキーがない情報端末で電話番号と名称を画面であるタッチパネルから入力することで、画面を大きく見やすく、また情報端末装置を小さくすることができる。
【００１６】
また、通報先の電話にかかって通話が確立した時、情報端末装置からの最初の音声を複数回繰り返し流すことによって、情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができる。
【００１７】
さらに、音声集音と音声出力を同時に行うことによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高めるようにしたものである。
【００１８】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、情報端末装置の電話通報機能において、通報先の電話番号と名称を同時に入力・表示し、通報先を一目で確認することができるようにしたものである。また、その電話番号に電話した時、情報端末装置からの音声を繰り返し再生し、情報端末装置と外部電話とから同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置からの電話による通話を容易にすることができるものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるという効果を有するものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
第１の発明は、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部とを備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、前記情報端末装置の画像表示・入力部を用いて前記通報先の電話番号と前記通報先の名称を入力することを特徴とする情報システムを提供するものである。
【００２０】
これによって、本発明は、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高めることができるものである。
【００２１】
第２の発明は、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部とを備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、前記情報端末装置から回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生されることを特徴とする情報システムを提供するものである。
【００２２】
これによって、本発明は、通報先に電話をかけた時、情報端末装置からの音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高めることができるものである。
【００２３】
第３の発明は、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部とを備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、前記情報端末装置から回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声拡声部から外部電話からの音声が出力され、かつ前記情報端末装置の前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記外部電話に前記集音した音声を出力させることを特徴とする情報システムを提供するものである。
【００２４】
これによって、通報先に電話をかけた時、情報端末装置での音声集音と音声出力を同時に行い、集音している時には音声出力を止め、音声出力している時には集音を止めることによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めるようにしたものである。
【００２５】
第４の発明は、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、通報先の電話番号と前記通報先の名称を入力する画像表示・入力部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、回線を用いて前記通報先に電話をかけた時音声が複数回繰り返し再生される音声再生部と、前記通報先の外部電話からの音声が出力される音声拡声部と、近傍の音声を集音し前記通報先の外部電話に前記集音した音声を出力させる集音部とを備えてなる情報端末装置を提供するものである。
【００２６】
これによって、本発明は、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、また、通報先に電話をかけた時、情報端末装置からの音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができ、さらに、情報端末装置での音声集音と音声出力を同時に行い、集音している時には音声出力を止め、音声出力している時には集音を止めることによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高めることができるものである。
【００２７】
第５の発明は、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、情報を送受信する情報処理サーバ装置とを備えた情報端末装置とからなる情報システムの制御方法において、前記情報端末装置の前記画像表示・入力部で通報先の電話番号を入力するステップと、前記画像表示・入力部で前記通報先の名称を入力するステップと、前記画像表示・入力部で前記通報先の電話番号と前記通報先の名称を同時に表示させるステップとを備えてなる制御方法を提供するものである。
【００２８】
これによって、本発明は、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高めることができるものである。
【００２９】
第６の発明は、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、情報を送受信する情報処理サーバ装置とを備えた情報端末装置とからなる情報システムの制御方法において、前記機器から機器情報を収集するステップと、回線を用いて前記通報先の外部電話に電話をかけるステップと、前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生されるステップとを備えてなる制御方法を提供するものである。
【００３０】
これによって、本発明は、通報先に電話をかけた時、情報端末装置からの音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高めることができるものである。
【００３１】
第７の発明は、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部と、情報を送受信する情報処理サーバ装置とを備えた情報端末装置とからなる情報システムの制御方法において、前記機器から機器情報を収集するステップと、回線を用いて前記通報先の外部電話に電話をかけるステップと、前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生されるステップと、前記音声拡声部から前記通報先の外部電話からの音声が出力されるステップと、前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記通報先の外部電話に前記集音した音声を出力させるステップと、を備えてなる制御方法を提供するものである。
【００３２】
これによって、通報先に電話をかけた時、情報端末装置での音声集音と音声出力を同時に行い、集音している時には音声出力を止め、音声出力している時には集音を止めることによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めるようにしたものである。
【００３３】
第８の発明は、コンピュータに、前記情報端末装置に通報先の電話番号と名称を入力した後、回線を用いて前記通報先の外部に電話をかけた時、前記情報端末装置の前記音声再生部から再生される音声が複数回繰り返し再生され、前記情報端末装置の前記音声拡声部から外部電話からの音声が出力され、かつ前記情報端末装置の前記集音部を用いて前記情報端末装置近傍の音声を集音し、前記外部電話に前記集音した音声を出力させるものとして機能させるためのプログラム提供するものである。
【００３４】
そして、プログラムであるので、電気・情報機器、コンピュータ、サーバ等のハードリソースを協働させて本発明の情報システム、情報端末装置の少なくとも一部を容易に実現することができる。また記録媒体に記録したり通信回線を用いてプログラムを配信したりすることでプログラムの配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。
【００３５】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、情報端末装置の電話通報機能において、通報先の電話番号と名称を同時に入力・表示し、通報先を一目で確認することができるようにしたものである。また、その電話番号に電話した時、情報端末装置からの音声を繰り返し再生し、情報端末装置と外部電話とから同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置からの電話による通話を容易にすることができるものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるものである。
【００３６】
すなわち、本発明は、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性を高めるようにしたものである。さらに、このキーがない情報端末で電話番号と名称を画面であるタッチパネルから入力することで、画面を大きく見やすく、また情報端末装置を小さくすることができる。
【００３７】
また、通報先に電話をかけた時、情報端末装置からの音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、外線電話の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができる。
【００３８】
さらに、音声集音と音声出力を同時に行うことによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めることができるようにしたものである。
【００３９】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、この実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００４０】
（実施の形態１）
図１は、本発明の第１の実施の形態における情報システムのシステム全体を概略的に示す構成説明図を示すものである。以下に本実施の形態における構成を説明する。
【００４１】
図１に示す本実施の形態の情報システムは、各家庭１００に設置された冷蔵庫１５、エアコン１６等の家電機器と人感センサ１７や開閉センサ１８等のセンサ機器を無線通信によって接続した情報端末装置１と、情報端末装置１を外部と接続するための回線接続手段４、外部のネットワークである宅外回線網１２、電話等の外部の通信装置１１、情報処理サーバ装置１０とから成る。この時の情報端末装置１の通信回線網は情報通信回線網であるデータ通信回線網１３と電話回線網である音声通信回線網１４とから成っている。
【００４２】
本情報システムは、各家電機器等と無線通信によって接続されており、各機器からの情報収集を行い、各機器へのデータ送信を行う。これらの収集された情報や入力部によって入力されたデータ等を処理し、データ通信回線網、回線接続手段および宅外回線網を経由して外部にあるセンターサーバ装置および電話等の外部の通信装置と送受信することができるものである。
【００４３】
具体的には、通信機器の送受信は、アナログ電話回線網を用いて回線接続手段であるモデム、スプリッター等を介してＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）にダイヤルアップ接続（ＰＰＰ接続）し、そこから宅外回線網（ＷＥＢ）を通じてセンターサーバ装置にＴＣＰ／ＩＰ接続することができるものである。また、別のブロードバンドであるＡＤＳＬ回線網を用いてデータ通信回線網、回線接続手段を介して直接にセンターサーバ装置にＡＤＳＬ接続することもできるものである。さらに、通信機器の送受信の接続回線網はＦＴＴＨのような光ファイバー網でもよい。
【００４４】
また、端末機器は給湯器、温水利用システム、ガスメータ、電力メータ、水道メータ等でもよい。
【００４５】
このような情報システムにおいて、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部を備えた情報端末装置と、情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、情報端末装置の画像表示・入力部を用いて通報先の電話番号と通報先の名称を入力することができる情報システムである（詳細は図２にて後述）。
【００４６】
センサが反応した時の通報先として、電話番号を設定する時に、それと同時にその通報先の名称を入力することができるものであり、入力した電話番号と名称が一対一で対応表示しているものである。例えば、通報先の電話番号を携帯電話の０９０１２３４５６７８とテンキー入力した後、ローマ字入力または５０音入力でその通報先の名称、山田太郎を入力する。それぞれ入力した後、通報先一覧画面で電話番号と名称が一対一で対応表示される。
【００４７】
すなわち、本発明は、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高める効果を有するものである。
【００４８】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、通報先の電話番号だけでなく、通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができるものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるというものである。
【００４９】
このようにすることによって、電話通報機能の情報端末装置では、通報先の電話番号の入力において、同時にその通報先の名称を入力するので、電話番号の入力において間違いが少なくなり、また通報先設定後においてその通報先がどこの電話番号であるか、その設定内容を容易に一目で確認することができるものである。
【００５０】
次に本実施の形態の情報端末装置について図面を参照しながら説明する。図２は本発明の第１の実施の形態で用いる情報端末装置の機能ブロック図を示すものである。以下に本実施の形態における構成を説明する。
【００５１】
図２に示す本実施の形態の情報端末装置１は、データ通信処理部２３、音声再生部としての音声通信処理部２４、情報処理部２５、情報収集部２６、情報送信部２７、情報送受信部２８、音声拡声部としてのスピーカ部２９、音声集音部としてのマイク部３０、表示装置としての液晶タッチパネル３１とから構成されている。本情報端末装置１は、各家電機器等と無線通信２９によって接続されており、各機器からの情報収集を情報収集部２６によって行い、各機器へのデータ送信を情報送信部２７によって行う。
【００５２】
これらの収集された情報等は情報処理部２５によって処理し、データ通信処理部２３を用いて、ルーター２、回線接続手段３を経由して外部に送受信することができる。この時の通信回線網はＡＤＳＬ等のデータ通信回線網２０である。
【００５３】
また、情報送受信部２８を用いてセンサ機器からの情報を送受信した後、そのセンサからの異常緊急情報を情報処理部２５で処理し、外線電話に電話をかけ音声通信処理部２４を用いて外線電話と通信を行う。
【００５４】
このような情報端末装置１において、液晶タッチパネル３１を用いて、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができる。
【００５５】
また、センサ機器から情報収集部２６に緊急情報が受信された場合、情報端末装置から通報先に電話をかけ、相手方が電話にでたら音声通信処理部２４を用いて、保存されている音声を複数回繰り返して再生させる。そうすることによって、情報端末装置からの音声を通報先の相手方が最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができる。
【００５６】
さらに、電話が通じた後、情報端末装置１のマイク３０で音声を集音し、集音している時は通報先の電話から音声を発し、情報端末装置のスピーカ２９からの音を止め、集音していない時は、情報端末装置のスピーカ２９から通報先からの音声を発することによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めるようにしたものである。
【００５７】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、情報端末装置の電話通報機能において、通報先の電話番号と名称を同時に入力・表示し、通報先を一目で確認することができるようにしたものである。また、その電話番号に電話した時、情報端末装置からの音声を繰り返し再生し、情報端末装置と外部電話とから同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置からの電話による通話を容易にしたものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができるというものである。
【００５８】
次に、本実施の形態の制御方法について図面を参照しながら説明する。図３は同実施の形態に係るシステムの処理手順を示すフローチャートを示すものである。以下に本実施の形態におけるフローを説明する。
【００５９】
まず、情報端末装置が通常通り使用可能な状態で、情報端末装置の液晶タッチパネルの画面上で、センサからの緊急発報があった場合に電話をかける通報先の電話番号をテンキーを用いて入力する（ステップＳ１）。次に、その電話番号に対する名称を入力するかを決め（ステップＳ２）、入力するのであれば５０音順またはローマ字入力で通報先の名称を入力する（ステップＳ３）。これにより、通報先の電話番号と名称とが一対一で対応されたことになり、確定されたら（ステップＳ４）、通報先の一覧画面上で通報先の電話番号と名称を同時に確認することができる（ステップＳ５）。
【００６０】
こうすることによって、通報先の電話番号と通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高め、システムの信頼性を確実に向上させることができる。
【００６１】
以上のような構成・手順とすることにより、本発明によれば、本発明によれば、通報先の電話番号だけでなく、通報先の名称をそれぞれ入力し、同時に表示させることができるので、電話番号入力を間違うことも少なく、またすぐに電話番号と名称を表示することによって通報先がどこかを一目で確認することができ、通報先設定内容を容易に確認することができるものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるものである。
【００６２】
（実施の形態２）
実施の形態２の情報システムについて説明する。以下に本実施の形態における構成を説明する。
【００６３】
本実施の形態の情報システムは、図１と同様に各家庭１００に設置された家電機器とセンサ機器を無線通信によって接続した情報端末装置１と、情報端末装置１を外部と接続するための回線接続手段４、外部のネットワークである宅外回線網１２、電話等の外部の通信装置１１、情報処理サーバ装置１０とから成る。この時の情報端末装置１の通信回線網は情報通信回線網であるデータ通信回線網１３と電話回線網である音声通信回線網１４とから成っている。
【００６４】
本情報システムは、各家電機器等と無線通信によって接続されており、各機器からの情報収集を行い、各機器へのデータ送信を行う。これらの収集された情報や入力部によって入力されたデータ等を処理し、データ通信回線網、回線接続手段および宅外回線網を経由して外部にあるセンターサーバ装置および通信装置と送受信することができるものである。
【００６５】
このような情報システムにおいて、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部を備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、情報端末装置から回線を用いて設定した通報先の外部に電話をかけてつながった時、情報端末装置の音声再生部から外部電話への音声を複数回繰り返し再生させることができる情報システムである。
【００６６】
これによって、本発明は、通報先に電話をかけて電話がつながった時、情報端末装置から外部電話へ再生させる音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高めることができるものである。
【００６７】
人感センサが人体を検知して反応した時、その情報を情報端末装置に送信し、その人体検知の情報を受信した情報端末装置では、あらかじめ緊急通報先としての連絡先の電話番号と名称を入力しておき、その設定値にもとづき通報先の電話番号に外部電話をかける。その後、情報端末装置と外部電話との間で電話がつながると、最初に情報端末装置の音声再生部で再生した音声を複数回繰り返して流す。
【００６８】
このように電話がつながって最初に情報端末装置からの音声を複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージ、例えば「山田太郎さんのお宅の玄関の人感センサーが反応しました。＃を押してお話ください」を聞くことができる。これによって、通報先の相手方は＃を押下して家の内部の様子を聞いたり、家の中の人と話すことができる。
【００６９】
すなわち、本発明は、情報端末装置からの音声を複数回繰り返し流すことによって、情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性、信頼性を高める効果を有するものである。
【００７０】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、通報先に電話をかけて通報先の相手方と電話がつながった時、情報端末装置からの音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができ、その後の行動へとつなげることができる。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるというものである。
【００７１】
例えば、裏口に設置した開閉センサが反応し、情報端末装置にその情報を送信すると、情報端末装置はその情報をもとに、あらかじめ登録されている通報先の電話番号０９０１２３４５６７８の山田太郎さんに電話をかける。山田さんがその電話に出ると、情報端末装置の音声通信処理部を用いて保存されている文言を再生する。すなわち、最初に情報端末装置から「山田太郎さんのお宅の裏口の開閉センサが反応しました。＃を押してください。」を繰り返し流す。そうすると、山田さんが最初に電話口にでていなくても聞きなおすことができるので、明確なメッセージを受け取ることができ、次に何をしたらよいかということがすぐにわかるようになっている。
【００７２】
このようにすることによって、通報先に電話をかけて電話がつながった時、情報端末装置からの音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができるものである。
【００７３】
次に、本実施の形態の制御方法について図面を参照しながら説明する。図４は同実施の形態に係るシステムの処理手順を示すフローチャートを示すものである。以下に本実施の形態におけるフローを説明する。
【００７４】
まず、情報端末装置が通常通り使用可能な状態で、情報端末装置に登録されている人感センサや開閉センサのようなセンサ機器が反応する（ステップＳ１１）。次に、その反応したセンサ機器からその反応した内容に伴って異常情報を情報端末装置に送信する（ステップＳ１２）。そのセンサ機器から送信された異常情報を情報端末装置は受信する（ステップＳ１３）と、あらかじめ設定し情報処理部に保存されている通報先の電話番号に電話をかける（ステップＳ１４）。通報先の電話に相手方が出ると（ステップＳ１５）、情報端末装置の音声通信処理部を介して、保存されている文言を複数回繰り返し流す（ステップ１６）。
【００７５】
こうすることによって、電話に出た通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができる。
【００７６】
以上のような構成・手順とすることにより、本発明によれば、電話がつながった時に情報端末装置からの音声を最初に複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがなく正確に情報端末装置からのメッセージを聞くことができる。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるものである。
【００７７】
（実施の形態３）
実施の形態３の情報システムについて説明する。以下に本実施の形態における構成を説明する。
【００７８】
本実施の形態の情報システムは、図１と同様に各家庭１００に設置された家電機器とセンサ機器を無線通信によって接続した情報端末装置１と、情報端末装置１を外部と接続するための回線接続手段４、外部のネットワークである宅外回線網１２、電話等の外部の通信装置１１、情報処理サーバ装置１０とから成る。この時の情報端末装置１の通信回線網は情報通信回線網であるデータ通信回線網１３と電話回線網である音声通信回線網１４とから成っている。
【００７９】
本情報システムは、各家電機器等と無線通信によって接続されており、各機器からの情報収集を行い、各機器へのデータ送信を行う。これらの収集された情報や入力部によって入力されたデータ等を処理し、データ通信回線網、回線接続手段および宅外回線網を経由して外部にあるセンターサーバ装置および通信装置と送受信することができるものである。
【００８０】
このような情報システムにおいて、画像を表示させ入力する画像表示・入力部と、音声を再生させる音声再生部と、音声を出す音声拡声部と、音声を集音する集音部と、機器からの情報に基づいて電話をかける通報先を記憶しておく情報処理部と、機器に関する機器情報を収集する情報送受信部を備えた情報端末装置と、前記情報端末装置との間で情報を送受信する情報処理サーバ装置とからなり、情報端末装置から回線を用いて通報先の外部に電話をかけた時、情報端末装置の音声拡声部から外部電話からの音声が出力され、かつ情報端末装置の集音部を用いて情報端末装置近傍の音声を集音し、外部電話に集音した音声を出力させることができる情報システムである。
【００８１】
これによって、本発明は、通報先に電話をかけて電話がつながった後、情報端末装置の音声集音と音声出力を同時に行うことによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めるようにしたものである。
【００８２】
人感センサが人体を検知して反応した時、その情報を情報端末装置に送信し、その人体検知の情報を受信した情報端末装置では、あらかじめ緊急通報先としての連絡先の電話番号と名称を入力しておき、その設定値にもとづき通報先の電話番号に外部電話をかける。その後、情報端末装置と外部電話との間で電話がつながると、最初に情報端末装置の音声再生部で再生した音声を複数回繰り返して流す。このように電話がつながって最初に情報端末装置からの音声を複数回繰り返し流すことによって、通報先の相手方が情報端末装置からの音声を最初に聞いていなくても聞きなおすことができるので、不明確なことがない。正確に情報端末装置からのメッセージ、例えば「山田太郎さんのお宅の玄関の人感センサーが反応しました。＃を押してお話ください」を聞くことができる。これによって、通報先の相手方は＃を押下して電話通話が確立する。
【００８３】
この電話が通じた後、情報端末装置のマイクで音声を集音し、集音している時は通報先の電話から音声を発し、情報端末装置のスピーカからの音を止め、集音していない時は、情報端末装置のスピーカから通報先からの音声を発することによって、外部電話からの操作がなくとも情報端末装置と外部電話とから同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めるようにしたものである。
【００８４】
すなわち、本発明は、情報端末装置の音声集音部が動作し、情報端末装置の周辺の音声を集音している時には、情報端末装置の音声拡声部であるスピーカからの音声は止め、外部電話から話している時、すなわち情報端末装置の音声拡声部であるスピーカから音声が出ている時には、情報端末装置の音声集音部であるマイクの動作を止めることによって、外部電話からの操作がなくとも、情報端末装置と外部電話との間で同時に相互通話することができ、情報端末装置の電話通報機能の使用の利便性・信頼性を高めることができるという効果を有するものである。
【００８５】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、通報先に電話をかけて通報先の相手方と通話が確立した後、外部電話からの操作がなくとも、情報端末装置と外部電話との間で同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置からの電話による通話を容易にすることができるものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるというものである。
【００８６】
例えば、裏口に設置した開閉センサが反応し、情報端末装置にその情報を送信すると、情報端末装置はその情報をもとに、あらかじめ登録されている通報先の電話番号０９０９８７６５４３２の山田花子さんに電話をかける。山田さんがその電話に出ると、情報端末装置の音声通信処理部を用いて保存されている文言を再生する。すなわち、最初に情報端末装置から「山田太郎さんのお宅の裏口の開閉センサが反応しました。＃を押してください。」を繰り返し流す。
【００８７】
山田さんが携帯電話の＃を押下して情報端末装置と外部電話の間で通話が確立すると、外部電話から話している声は情報端末装置のスピーカから聞こえ、その声がしなくなると情報端末装置のマイクで集音した音声を外部電話から流すので、外部電話からの操作がなくとも、情報端末装置と外部電話との間で同時双方向通信を行うことができるものである。
【００８８】
このようにすることによって、通報先に電話をかけて通話が確立した後、外部電話からの操作がなくとも、情報端末装置と外部電話との間で同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置や携帯電話等の外部からの電話による通話を容易にすることができるものである。
【００８９】
本実施の形態の制御方法について図面を参照しながら説明する。図５は同実施の形態に係るシステムの処理手順を示すものである。以下に本実施の形態におけるフローを説明する。
【００９０】
まず、情報端末装置が通常通り使用可能な状態で、情報端末装置の画面上で緊急時の通報先の電話番号とその通報先の名称を入力する。この設定したものはサーバに送信され、サーバ側で保存することができる（ステップ２１）。情報端末装置に登録されている人感センサや開閉センサのようなセンサ機器が反応する（ステップＳ２２）。次に、その反応したセンサ機器からその反応した内容に伴って異常情報を情報端末装置に送信する。そのセンサ機器から送信された異常情報を情報端末装置は受信する（ステップＳ２３）と、あらかじめ設定し情報処理部に保存されている通報先の電話番号に電話をかける（ステップＳ２４）。通報先の電話に相手方が出ると（ステップＳ２５）、情報端末装置の音声通信処理部を介して、保存されている文言を複数回繰り返し流す（ステップ２６）。
【００９１】
次の、その外部電話と情報端末装置との間で通話が確立すると（ステップ２７）、情報端末装置と外部電話との間で同時双方向通話が可能である（ステップ２８）。すなわち、情報端末装置の音声集音部であるマイクが動作し、情報端末装置の周辺の音声を集音している時には、情報端末装置の音声拡声部であるスピーカからの音声は止め、外部電話から話している時、すなわち情報端末装置の音声拡声部であるスピーカから音声が出ている時には、情報端末装置の音声集音部であるマイクの動作を止めることによって、外部電話からの操作がなくとも、情報端末装置と外部電話との間で同時に相互通話することができるものである。
【００９２】
以上のような構成とすることにより、本発明によれば、通報先に電話をかけて通話が確立した後、外部電話からの操作がなくとも、情報端末装置と外部電話との間で同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置や携帯電話等の外部からの電話による通話を容易にすることができるものである。従って、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができるものである。
【００９３】
なお、今までの実施の形態ではブロードバンドのインターネット回線としてＡＤＳＬで説明したが、これに限らずあらゆる通信方式であってもよい。
【００９４】
また、これらの情報端末装置、情報システム、制御方法を情報端末装置の情報処理部で行うためには、情報端末装置内のＣＰＵコンピュータに実行させるためのプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な独自のプログラムが必要である。本実施の形態で説明した手段は、ＣＰＵ（またはマイコン）、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶・記録装置、Ｉ／Ｏなどを備えた電気・情報機器、コンピュータ、サーバ等のハードリソースを協働させるプログラムの形態で実施してもよい。プログラムの形態であれば、磁気メディアや光メディアなどの記録媒体に記録したりインターネットなどの通信回線を用いて配信することで新しい機能の配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。
【産業上の利用可能性】
【００９５】
以上のように、本発明にかかる情報システム、情報端末装置、制御方法、およびそのプログラムは、情報端末装置の電話通報機能において、通報先の電話番号と名称を同時に入力・表示し、通報先を一目で確認することができるようにしたものであり、また、その電話番号に電話した時、最初に情報端末装置からの音声を繰り返し再生し、情報端末装置と外部電話とから同時双方向通信を行うことによって、情報端末装置からの電話による通話を容易にすることができるもので、情報端末装置の使用の利便性、信頼性を高めることができ、システムの信頼性を確実に向上させることができ、家庭内全てのネットワークシステムに対しても有用である。
【図面の簡単な説明】
【００９６】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る情報システム全体を概略的に示す構成説明図
【図２】同実施の形態で用いる情報端末装置の機能ブロック図
【図３】同実施の形態に係るシステムの処理手順を示すフローチャート
【図４】本発明の第２の実施の形態に係るシステムの処理手順を示すフローチャート
【図５】本発明の第３の実施の形態に係るシステムの処理手順を示す図
【符号の説明】
【００９７】
１  情報端末装置
１０  情報処理サーバ装置
１１  通信装置
１３  データ通信回線網
１４  音声通信回線網
２３  データ通信処理部
２４  音声通信処理部（音声再生部）
２５  情報処理部
２８  情報送受信部
２９  スピーカ（音声拡声部）
３０  マイク（集音部）
３１  液晶タッチパネル（画像表示・入力部）
【図１】
2005311831.tif 000003
【図２】
2005311831.tif 000004
【図３】
2005311831.tif 000005
【図４】
2005311831.tif 000006
【図５】
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