(57)【要約】【課題】使用者自身が操作キー等を用いて理解できる言語を選択入力することなく、使用当初から使用者が理解できる可能性の高い言語で表記された情報を選択して操作ガイダンス等の表示を表示部に行う。【解決手段】硬貨の投入を受け付け、投入された硬貨の種類等の情報を判別する判別手段３と、画像形成の設定等の複写に関する表示情報を表示する表示部２４ｂと、上記の複写に関する情報を同一の内容について通貨の種類に対応した言語のそれぞれで表記された複数ずつ記憶する記憶部２７と、記憶部２７に記憶されている硬貨の種類から硬貨の使用国で使用されている言語のうち言語別人口の最も多い言語で表記された表示情報を選択して表示部２４ｂを表示する制御部５と、を備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通貨の投入を受け付け、投入された通貨の種類及び投入金額を判別する判別手段を備え、投入された金額に応じたサービスの提供を行うサービス提供装置において、
前記サービスの提供に関する情報を表示する表示部と、
同一の内容について前記通貨の種類のそれぞれに対応した言語で表記された複数の前記情報を記憶する記憶部と、
前記判別手段によって判別された通貨の種類に対応した言語で表記された前記情報を前記記憶部から選択して前記表示部に表示する制御部と、を備えたことを特徴とするサービス提供装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記判別手段によって判別された通貨の種類に対応した言語が複数存在する時、前記複数の言語の中から所定の条件に基づく１の言語で表記された前記情報を前記記憶部から選択することを特徴とする請求項１に記載のサービス提供装置。
【請求項３】
前記所定の条件は、同一種類の通貨において一定期間の使用頻度が最も高い言語としたことを特徴とする請求項２に記載のサービス提供装置。
【請求項４】
前記所定の条件は、同一種類の通貨において前記表示部に前回表示された情報を表記する言語としたことを特徴とする請求項２に記載のサービス提供装置。
【請求項５】
言語の選択の入力を受け付ける選択手段を備え、
前記制御部は、前記表示部に表示中の情報を表記する言語以外の前記記憶部に記憶されている前記情報を表記する言語の言語名を、前記通貨の種類に基づく所定の順序で前記表示部の一部に表示し、該表示部の一部に表示された言語名の中から前記選択手段を介して選択された言語で表記された前記情報を表示部に表示することを特徴とする請求項１に記載のサービス提供装置。
【請求項６】
前記所定の順序は、投入された通貨についての言語別人口の多い順としたことを特徴とする請求項５に記載のサービス提供装置。
【請求項７】
前記所定の順序は、同一種類の通貨において一定期間の使用頻度が高い順としたことを特徴とする請求項５に記載のサービス提供装置。
【請求項８】
通貨の投入を受け付け、且つ投入された通貨の画像情報を読み取る画像読取手段を備えた投入装置と、予め記憶している通貨画像データとの比較に基づいて通貨の複写を禁止する複写禁止手段と、を備えた複写機を含み、投入された金額に応じた原稿の画像の複写を行う複写システムにおいて、
複写サービスに関する情報を表示する表示部と、
前記情報を同一の内容について前記通貨の種類に対応した言語のそれぞれで表記された複数ずつ記憶する記憶部と、
前記画像読取手段を用いて読み取った通貨の画像情報と前記通貨画像データとを比較して前記通貨の種類及び金額の種類を判別する通貨画像判別手段と、
前記通貨画像判別手段によって判別された通貨の種類に対応した言語で表記された前記情報を前記記憶部から選択して前記表示部に表示する制御部と、を備えたことを特徴とする複写システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、投入された金額に応じた各種情報の提供等のサービスを行う複写機や情報機器等のサービス提供装置及び投入された金額に応じた複写を行う複写システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、投入された金額に応じて原稿の画像の複写や各種情報の提供等のサービスを行う複写機や情報機器等のサービス提供装置において、サービスを提供するための操作ガイダンス等は、各言語の言語名が記された言語選択ボタン等の選択対象から選択入力された言語に基づいて行う構成の自動現金処理機（例えば、特許文献１参照。）のように世界各国の人が理解できるように各国の言語に対応している。
【０００３】
ところが、上記特許文献１の構成は、使用者に何の手がかりもなく無作為に言語を選択させる構成であるため、使用者が使用したい言語を探すのに非常に手間がかかっていた。
【０００４】
そこで、外国人登録証を読取装置で読み取らせ、識別した国籍情報から公用語を選択して操作ガイダンスを行うことで上記手間を解消し、目的とする各種証明書を自動発行する
各種証明書自動発行機がある（例えば、特許文献２参照。）。また、特許文献２の構成では、公用語が複数存在する場合、個々の公用語による表示と音声指示とを交互に行う等により複数の公用語の中から操作者に理解可能な言語の選択の入力を行わせ、選択入力された言語に対応した操作ガイダンスを行う。
【特許文献１】特公昭５５−１１２６７８号公報
【特許文献２】特開平７−２８８９９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述の特許文献２の構成は、外国人登録証を必要とする各種証明書自動発行機であるから外国人登録証を言語の選択に用いることができるが、複写機等の外国人登録証を必要としないサービス提供装置には適さない。また、我が国に９０日以上在留する外国人は外国人登録証を所持しなければならない法律が定められているが、旅行や仕事の出張等の目的で数日間滞在する外国人も多く存在する。そのため、サービス提供装置を利用する外国人の全てが外国人登録証を所持しているとは限らない。
【０００６】
さらに、上述の特許文献２の構成の装置を我が国以外の国に設置する場合、設置する国で発行されている外国人登録証に対応する仕様に変更しなければならず、時間や費用がかかる。
【０００７】
この発明の目的は、使用者自身が操作キー等を用いて理解できる言語を選択入力することなく、使用当初から使用者が理解できる可能性の高い言語で表記された情報を選択して操作ガイダンス等の表示を表示部に行うことができるサービス提供装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
この発明は、上記の課題を解決するために、以下の構成を備えている。
【０００９】
（１）通貨の投入を受け付け、投入された通貨の種類及び投入金額を判別する判別手段を備え、投入された金額に応じたサービスの提供を行うサービス提供装置において、
前記サービスの提供に関する情報を表示する表示部と、
同一の内容について前記通貨の種類のそれぞれに対応した言語で表記された複数の前記情報を記憶する記憶部と、
前記判別手段によって判別された通貨の種類に対応した言語で表記された前記情報を前記記憶部から選択して前記表示部に表示する制御部と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
この構成においては、制御部によって、判別された通貨の種類に対応した言語で表記された情報が前記記憶部から選択されて表示部に表示される。したがって、投入された通貨の使用国の通用語で表記された情報が表示部に表示され、使用者が普段使用している通貨を投入するだけで、サービスの提供に関する情報が使用者の理解できる言語で表示される可能性が高くなる。
【００１１】
（２）前記制御部は、前記判別手段によって判別された通貨の種類に対応した言語が複数存在する時、前記複数の言語の中から所定の条件に基づく１の言語で表記された前記情報を前記記憶部から選択することを特徴とする。
【００１２】
この構成においては、判別された通貨の種類に対応した言語が複数存在する時は、制御部によって複数の言語の中から所定の条件に合致する１の言語で表記された情報が選択されて表示部が表示される。したがって、投入された通貨の種類に対応した言語が複数あっても、所定の条件に応じて複数の言語の中から最適な１の言語で表記された情報が表示部に表示されるので、サービスの提供に関する情報が使用者の理解できる言語で表示される可能性がより高くなる。
【００１３】
（３）前記所定の条件は、同一種類の通貨において一定期間の使用頻度が最も高い言語としたことを特徴とする。
【００１４】
この構成においては、判別された通貨の種類に対応した言語が複数存在する時は、制御部によって複数の言語の中から時間帯や季節等における一定期間の使用頻度が最も高い言語で表記された情報が選択されて表示部が表示される。つまり、本体装置の設置場所、本体装置の使用される時間帯や季節等の変化により本体装置を使用する使用者の傾向が異なるので、同じ種類の通貨が投入されても時間帯や季節等の変化によって使用者が理解できる言語の傾向が異なってくる。
【００１５】
したがって、ある時間帯や季節等における一定期間の使用頻度の高い言語で表記された情報が表示部に表示されるので、サービスの提供に関する情報が使用者の理解できる言語で表示される可能性がより高くなる。
【００１６】
（４）前記所定の条件は、同一種類の通貨において前記表示部に前回表示された情報を表記する言語としたことを特徴とする。
【００１７】
この構成においては、判別された通貨の種類に対応した言語が複数存在する時は、複数の言語の中から前回表示部に表示された情報を表記する言語で表記された情報が選択されて表示部が表示される。つまり、料金不足等によりサービスの提供途中で装置本体の動作が停止して再度同じ使用者が通貨を投入してサービスの提供を受ける時等は、再度同じ言語で表記された情報が表示部に表示された方がユーザにとっては都合がよい。したがって、前回表示部に表示された情報を表記する言語で表記された情報を用いて表示部が表示されるので、サービスの提供に関する情報が使用者の理解できる言語で表示される可能性がより高くなる。
【００１８】
（５）言語の選択の入力を受け付ける選択手段を備え、
前記制御部は、前記表示部に表示中の情報を表記する言語以外の前記記憶部に記憶されている前記情報を表記する言語の言語名を、前記通貨の種類に基づく所定の順序で前記表示部の一部に表示し、該表示部の一部に表示された言語名の中から前記選択手段を介して選択された言語で表記された前記情報を表示部に表示することを特徴とする。
【００１９】
この構成においては、情報を表示している表示部の一部の領域に、表示中の情報を表記する言語以外の記憶部に記憶されている情報を表記する言語の言語名が、投入された通貨の種類に基づいて所定の順序で表示されている。また、使用者によって、上記選択手段を介して表示部の一部の領域に表示された言語名の言語が選択され、制御部によって選択された言語で表記された情報が表示部に表示される。
【００２０】
したがって、サービスの提供に関する情報が使用者にとって理解できない言語で表記された場合であっても、投入された通貨の種類に基づく所定の順序で言語名が表示されるので、使用者の理解できる可能性の高い言語順に言語名が表示され、使用者が理解できる言語を検索し易い。
【００２１】
（６）前記所定の順序は、投入された通貨についての言語別人口の多い順としたことを特徴とする。
【００２２】
この構成においては、情報を表示している表示部の一部の領域に、表示中の情報を表記する言語以外の記憶部に記憶されている情報を表記する言語の言語名が、投入された通貨の種類に対する言語別人口が多い順に表示されている。つまり、投入された通貨の使用国において使用される言語の言語別人口に基づいて表示されるので、使用者の理解できる可能性が高い言語名順に表示されている。
【００２３】
したがって、サービスの提供に関する情報が使用者にとって理解できない言語で表記された場合であっても、投入された通貨の種類に基づいて使用者の理解できる可能性の高い言語別人口の多い順に言語名が表示されるので、使用者が理解できる言語を検索し易い。
【００２４】
（７）前記所定の順序は、同一種類の通貨において一定期間の使用頻度が高い順としたことを特徴とする。
【００２５】
この構成においては、情報を表示している表示部の一部の領域に、表示中の情報を表記する言語以外の記憶部に記憶されている情報を表記する言語の言語名が、投入された通貨の種類に対する時間帯や季節等における一定期間の使用頻度の高い順に表示されている。つまり、本体装置の設置場所、本体装置の使用される時間帯や季節等の変化により本体装置を使用する使用者の傾向が異なるので、同じ種類の通貨が投入されても時間帯や季節等の変化によって使用者が理解できる言語の傾向が異なってくる。そのため、時間帯や季節等における一定期間の使用頻度に基づいて表示されるので、使用者の理解できる可能性が高い言語名順に表示されている。
【００２６】
したがって、サービスの提供に関する情報が使用者にとって理解できない言語で表記された場合であっても、投入された通貨の種類に基づいて使用者の理解できる可能性の高い一定期間の使用頻度の高い順に言語名が表示されるので、使用者が理解できる言語を検索し易い。
【００２７】
（８）通貨の投入を受け付け、且つ投入された通貨の画像情報を読み取る画像読取手段を備えた投入装置と、予め記憶している通貨画像データとの比較に基づいて通貨の複写を禁止する複写禁止手段と、を備えた複写機を含み、投入された金額に応じた原稿の画像の複写を行う複写システムにおいて、
複写サービスに関する情報を表示する表示部と、
前記情報を同一の内容について前記通貨の種類に対応した言語のそれぞれで表記された複数ずつ記憶する記憶部と、
前記画像読取手段を用いて読み取った通貨の画像情報と前記通貨画像データとを比較して前記通貨の種類及び金額の種類を判別する通貨画像判別手段と、
前記通貨画像判別手段によって判別された通貨の種類に対応した言語で表記された前記情報を前記記憶部から選択して前記表示部に表示する制御部と、を備えたことを特徴とする。
【００２８】
この構成においては、通貨画像判別手段によって、画像読取手段を用いて読み取った通貨の画像情報と予め記憶されている通貨画像データとが比較され、通貨の種類が判別される。また、制御部によって、判別された通貨の種類に対応した言語で表記された情報が前記記憶部から選択されて表示部に表示される。したがって、投入された通貨の使用国の通用語で表記された情報が表示部に表示され、使用者が普段使用している通貨を投入するだけで、サービスに関する情報が使用者の理解できる言語で表示される可能性が高くなる。
【発明の効果】
【００２９】
この発明によれば、以下の効果を奏することができる。
【００３０】
（１）投入された通貨の種類に対応した言語で表記された情報を前記記憶部から選択して表示部を表示することによって、使用者が普段使用している通貨を投入するだけで、サービスの提供に関する情報を使用者の理解できる言語で表示できる可能性を高くでき、使用者が装置本体を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択の入力を行う煩わしさを低減することができる。
【００３１】
（２）投入された通貨の種類に対応した言語が複数存在する場合に、所定の条件に応じて複数の言語の中から最適な１の言語を選択することによって、サービスの提供に関する情報を使用者の理解できる言語で表記される可能性をより高くでき、使用者が装置本体を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択の入力を行う煩わしさをより低減することができる。
【００３２】
（３）投入された通貨の種類に対応した言語が複数存在する場合に、複数の言語の中からある時間帯や季節等における時間帯や季節等の一定期間の使用頻度の高い言語で表記された情報を選択することによって、サービスの提供に関する情報を使用者の理解できる言語で表記できる可能性をより高くでき、使用者が装置本体を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択の入力を行う煩わしさをより低減することができる。
【００３３】
（４）投入された通貨の種類に対応した言語が複数存在する場合に、複数の言語の中から前回使用された言語で表記された情報を選択することによって、サービスの提供に関する情報を使用者の理解できる言語で表示できる可能性をより高くでき、使用者が装置本体を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択の入力を行う煩わしさをより低減することができる。
【００３４】
（５）投入された通貨の種類に基づく所定の順序で表示した言語名の中から使用者自身が選択手段を介して選択した言語で表記された情報を表示部に表示することによって、使用者が理解できる言語を容易に検索でき、使用者の負担を軽減できる。
【００３５】
（６）投入された通貨の種類に基づく言語別人口が多い順で表示した言語の中から使用者自身が選択手段を介して選択した言語で表記された情報を表示部に表示することによって、使用者が理解できる言語を容易に検索でき、使用者の負担を軽減できる。
【００３６】
（７）投入された通貨の種類に基づく時間帯や季節等における一定期間の使用頻度の高い順で表示した言語の中から使用者自身が選択手段を介して選択した言語で表記される情報を表示部に表示することによって、使用者の理解できる言語を容易に検索でき、使用者の負担を軽減できる。
【００３７】
（８）投入された通貨の種類に対応した記憶部に記憶された言語を表示部の表示内容を表現する言語として選択することによって、使用者が普段使用している通貨を投入するだけで、表示部の内容を使用者の理解できる言語で表現できる可能性を高くでき、使用者が装置本体を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択の入力を行う煩わしさを低減することができる。
【００３８】
また、複写禁止手段に備えられる通貨画像データを利用して通貨の種類が識別されるので、新たに通貨の画像情報を記憶部等に記憶しておく必要がなく、記憶部の記憶容量を低減することができ、コストアップを抑制できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３９】
（第１実施形態）
図１は、この発明の実施形態に係る複写機の概略の構成を示す正面図である。図１に示すように、この発明の複写機１は、原稿の画像を用紙（ＯＨＰ等の記録媒体を含む。）に画像形成（複写）する本体部２及び投入された硬貨（通貨とも言う。）の種類（円、ＵＳドル等）及び投入金額を判別する判別手段３等から構成される。本体部２と判別手段３とは図示しない通信ラインで相互に通信可能に接続されている。本体部２は、原稿読取部２１、給紙部２２、排紙部２３及び操作表示部２４等から構成される。
【００４０】
原稿読取部２１は、原稿トレイ２１ａ等に載置された原稿の画像情報を読み取り、図示しない画像形成部に転送する。給紙部２２は、用紙を収納し、画像形成時に画像形成部に用紙を搬送する。排紙部２３は、画像形成部において転送された原稿の画像情報に基づいて画像形成された用紙を本体部２の外部に排出する。操作表示部２４は、操作部２４ａ及び表示部２４ｂ等から構成され、原稿の画像情報の画像形成の際の画像形成枚数や全色・単色印刷等の設定及び複写における画像形成の開始の指示等の入力を受け付ける。操作部２４ａは、使用者の設定等の入力を受け付ける操作キー等から構成される。表示部２４ｂは、この発明の選択手段に含まれるタッチパネル式液晶表示装置であり、設定内容や画像形成状況等の複写に関するこの発明の情報である表示情報を表示し、また使用者がタッチパネルに触れることで設定等の入力も受け付ける。なお、表示部２４ｂは、硬貨が投入されるまでは例えば図４に示すように画像形成に必要な料金の表示等を行う。
【００４１】
判別手段３は、硬貨投入口３１、料金表示部３２、返金釦３３及び返金取出口３４等から構成される。硬貨投入口３１は、図１に示すように硬貨の投入を受け付ける。料金表示部３２は、残金を表示する。返金釦３３は、硬貨を返却する入力を受け付ける。返金取出口３４は、使用者が取り出すまで返却した硬貨を収納する。
【００４２】
また、判別手段３は世界各国の硬貨を取り扱うことが可能であり、硬貨の種類毎に定められる金額分だけ硬貨を投入すれ本体部２において原稿画像の画像形成を行うことができる。硬貨の種類及び投入金額の判定には、例えば、図２に示すように硬貨の直径、重量及び材質から判定する公知の方法がある。まず、硬貨を投入した際にセンサ等で硬貨の直径の測定及び重量の測定を行い（Ｓ１，Ｓ２）、次に硬貨に電流を流して電気抵抗を測定する（Ｓ３）。その後、Ｓ１〜Ｓ３の処理において測定された結果と図示しないＲＡＭ等に記憶されている硬貨のデータとを比較して投入された硬貨の種類及び投入金額の判別処理を行う（Ｓ４）。
【００４３】
その後、Ｓ４の処理で判別された硬貨の種類情報及び投入金額情報を本体部２に接続された双方向通信可能な通信ラインから本体部２に送信する（Ｓ５）。
【００４４】
また、判別手段３は、通信ラインを介して本体部２から送信されてきた投入金額から使用した金額分を差し引いた残金情報を受信して料金表示部３２に表示する。
【００４５】
図３は、この発明の実施形態に係る複写機の本体部の構成を示すブロック図である。図３に示すように、本体部２は、原稿読取部２１、給紙部２２、排紙部２３、操作表示部２４及び画像形成部２５に接続された制御部５を備えている。制御部５は、本体部２の動作全体を制御している。また、制御部５は、通信部２６及び記憶部２７に接続され、通信ラインを介して判別手段３から送信されてきた硬貨の種類情報及び投入金額情報を通信部２６を介して受信し、受信した硬貨の種類情報に対応した言語で表記された表示情報を記憶部２７から選択し、表示部２４ｂに表示する。記憶部２７は、同一の内容について硬貨の種類に対応した言語のそれぞれで表記された複写に関する表示情報を記憶している。
【００４６】
また、制御部５は、投入された金額の範囲内で画像形成を行うので、１枚の用紙に画像形成を行う毎に残金を算出し、残金が不足する場合は表示部２４ｂに残金不足である旨を表示する。その後、制御部５は、一定時間経過しても硬貨が投入されない又は画像形成要求がキャンセル等された場合、表示部２４ｂを図４に示すような初期画面の表示に切り換える。さらに、制御部５は、残金の算出に合わせて残金情報を通信ラインを介して判別手段３に送信する。
【００４７】
また、表示部２４ｂは、制御部５によって選択された表示情報を表記する言語以外の記憶部２７に記憶されている表示情報を表記する言語の言語名を選択領域２４ｃに表示する。
【００４８】
図８は、制御部５における表示情報の選択手順を示すフローチャートである。図８（ａ）に示すように、制御部５は、判別手段３から送信されてくる硬貨の種類等の情報の送信を待機し（Ｓ１１）、硬貨の種類等の情報を受信したと判断した場合、記憶部２７から受信した硬貨の種類から硬貨の使用国の言語別人口情報を読み出し（Ｓ１２）、言語別人口の最も多い言語で表記された表示情報を選択する（Ｓ１３）。その後、選択した表示情報を表示部２４ｂを表示する（Ｓ１４）。
【００４９】
ここで、制御部５は、投入された硬貨の種類から硬貨の使用国の言語別人口の最も多い言語で表記された表示情報を選択して表示部２４ｂに表示する。使用者の投入する硬貨は普段使用している硬貨であり、また硬貨の使用国においての通用語が複数存在する場合もあることから、投入された硬貨の使用国において言語別人口の最も多い言語で表記されている表示情報を表示部２４ｂに表示することで、複写に関する表示情報を使用者の理解できる言語で表示される可能性を高くできるからである。
【００５０】
これにより、言語を選択するためにＩＤカードのような他の媒体を必要とせず、また使用者が複写機１を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択する煩わしさを低減することができる。
【００５１】
次に、選択領域２４ｃに、受信した硬貨の種類から硬貨の使用国の言語別人口の多い順に、Ｓ１３において選択した表示情報を表記する言語以外の記憶部２７に記憶されている表示情報を表記する言語の言語名を表示し（Ｓ１５）、操作案内を開始する。
【００５２】
例えば、硬貨投入口３１にＵＳドルが投入された場合、制御部５は、英語を選択して図５に示すようなカラーモード（フルカラーモード、単色カラーモード、白黒モード）の選択画面を表示する。また、図６に示すアメリカ合衆国の言語別人口から選択領域２４ｃにスペイン語、ドイツ語、フランス語、中国語、イタリア語、タガログ語及びポーランド語を表示する。
【００５３】
なお、図５及び図７に示すように、選択領域２４ｃの下側にスクロールバー２４ｄを設け、選択領域２４ｃの表示を図中の左右方向にスクロールさせて、一画面で表示しきれない言語名を表示させるのに用いる。
【００５４】
次に、使用者によって選択領域２４ｃのタッチパネルを介して言語の選択の入力がされたか否かを判断する（Ｓ１６）。Ｓ１６において言語の選択の入力がされたと判断した場合は、選択の入力された言語で表記された表示情報を選択して表示部２４ｂの表示を行い（Ｓ１７）、Ｓ１５の処理に戻る。
【００５５】
例えば、図５に示す状態から使用者が選択領域２４ｃのタッチパネルを介して中国語の選択の入力をした場合、図７に示すように図５に示す同様の表示情報（内容）を中国語で表示部２４ｂに表示する。また、図７に示すように選択領域２４ｃに表示される言語名に中国語に代えて英語が加えられる。
【００５６】
ここで、使用者による言語の選択の入力を受け付けられるようにしたのは、投入された硬貨の使用国において言語別人口の最も多い言語で表示部２４ｂの表示内容を表示しても使用者が理解できない場合があり、この場合であっても使用者の理解できる言語で表示情報を表示部２４ｂに表示するためである。
【００５７】
しかも、選択領域２４ｃに表示する言語名の順は、使用国における通用語の言語別人口の多い順であるので、表示部２４ｂには使用者の理解できる可能性の高い言語別人口の多い順に言語名が表示される。このため、複写に関する表示情報が理解できない場合であっても、使用者が理解できる言語を容易に検索でき、使用者の負担を軽減できる。
【００５８】
一方、Ｓ１６において言語の選択の入力がされていないと判断した場合は、画像形成が完了又は中止されたか否かを判断し（Ｓ１８）、完了又は中止されていないと判断した場合はＳ１６の処理に戻る。また、Ｓ１８において画像形成が完了又は中止されたと判断した場合は処理を終了する。
【００５９】
また、上記に実施形態において選択領域２４ｃには言語別人口の多い順に投入された硬貨の使用国の言語別人口に記載されている言語名が表示されるが、選択領域２４ｃに順に表示された最後尾に「その他」の表示を行い、「その他」を選択入力することで選択領域２４ｃに表示された言語以外の全ての言語の言語名を所定の数ずつ順に表示することで、記憶部２７に記憶されている全ての言語の選択の入力も可能である。
【００６０】
（第２実施形態）
この発明の実施形態は、第１実施形態の構成と略同様の構成であるが、表示部２４ｂに表示する表示情報の選択及び選択領域２４ｃに表示する言語名を表示順の決定を使用頻度に基づいて行う。まず、図８（ｂ）に示すように、制御部５は、判別手段３から送信されてくる硬貨の種類等の情報の送信を待機し（Ｓ２１）、硬貨の種類等の情報を受信したと判断した場合、記憶部２７から受信した硬貨の種類に対応した言語の使用日時を読み出して一定期間の使用頻度を検出し（Ｓ２２）、一定期間の使用頻度の最も高い言語で表記された表示情報を選択する（Ｓ２３）。その後、選択した表示情報を表示部２４ｂを表示する（Ｓ２４）。
【００６１】
次に、選択領域２４ｃに、受信した硬貨の種類に対応した言語の一定期間の使用頻度の高い順に、Ｓ２３において選択した表示情報を表記する言語以外の記憶部２７に記憶されている表示情報を表記する言語の言語名を表示し（Ｓ２５）、操作案内を開始する。また、使用者によって選択領域２４ｃのタッチパネルを介して言語の選択の入力がされたか否かを判断する（Ｓ２６）。
【００６２】
Ｓ２６において言語の選択の入力がされたと判断した場合は、選選択の入力された言語で表記された表示情報を選択して表示部２４ｂの表示を行い（Ｓ２７）、Ｓ２５の処理に戻る。一方、Ｓ２６において言語の選択の入力がされていないと判断した場合は、画像形成が完了又は中止されたか否かを判断し（Ｓ２８）、完了又は中止されていないと判断した場合はＳ２６の処理に戻る。また、Ｓ２８において画像形成が完了又は中止されたと判断した場合は選択した表示情報を表記した言語の使用日時を記憶部２７に記憶し（Ｓ２９）て処理を終了する。
【００６３】
言語の一定期間の使用頻度は、複写機１の設置場所、複写機１の使用される時間帯や季節等の変化により複写機１を使用する使用者の傾向が異なるので、同じ種類の硬貨が投入されても時間帯や季節等の変化によって使用者が理解できる言語の傾向が異なってくる。したがって、硬貨の種類に対応した言語が複数存在する場合に、ある時間帯や季節等における一定期間の使用頻度の高い言語で表記された表示情報を選択することで、複写に関する表示情報を使用者の理解できる言語で表示できる可能性をより高くでき、使用者が複写機１を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択の入力を行う煩わしさをより低減することができる。
【００６４】
また、選択領域２４ｃに表示する言語名の順は、投入された硬貨の種類に対する一定期間の使用頻度の高い順であるので、表示部２４ｂには使用者の理解できる可能性の高い一定期間の使用頻度の高い順に言語名が表示される。このため、複写に関する表示情報が理解できない場合であっても、使用者が理解できる言語を容易に検索して選択入力できるので、使用者の負担を軽減できる。
【００６５】
（第３実施形態）
この発明の実施形態は、第１実施形態の構成と略同様の構成であるが、表示部２４ｂの表示する表示情報の選択を、投入された硬貨の種類に対して前回使用した言語に基づいて行う。図８（ｃ）に示すように、制御部５は、判別手段３から送信されてくる硬貨の種類等の情報の送信を待機し（Ｓ３１）、硬貨の種類等の情報を受信したと判断した場合、記憶部２７から受信した硬貨の種類に対応した前回使用した言語情報を読み出し（Ｓ３２）、上記言語で表記された表示情報を選択する（Ｓ３３）。その後、選択した表示情報を表示部２４ｂを表示する（Ｓ３４）。
【００６６】
ここで、投入された硬貨の種類について前回使用された言語、つまり前回表示部に表示された表示情報を表記している言語を用いたのは、料金不足等によりサービスの提供途中で複写機１の動作が停止して再度同じ使用者が通貨を投入して複写を行う時等は、再度同じ言語で表記された表示情報が表示部２４ｂに表示された方がユーザにとっては都合がよい。したがって、前回使用された言語で表記された表示情報を用いて表示部２４ｂを表示するので、複写に関する表示情報を使用者の理解できる言語で表示できる可能性をより高くでき、使用者が複写機１を使用する度に理解できる言語を予めキー操作等を用いて選択の入力を行う煩わしさをより低減することができる。
【００６７】
次に、第１実施形態と同様に、選択領域２４ｃに、受信した硬貨の種類から硬貨の使用国の言語別人口の多い順に、Ｓ３３において選択した表示情報を表記する言語以外の記憶部２７に記憶されている表示情報を表記する言語の言語名を表示し（Ｓ３５）、操作案内を開始する。また、使用者によって選択領域２４ｃのタッチパネルを介して言語の選択の入力がされたか否かを判断する（Ｓ３６）。Ｓ３６において言語の選択の入力がされたと判断した場合は、選択の入力された言語で表記された表示情報を選択して表示部２４ｂの表示を行い（Ｓ３７）、Ｓ３５の処理に戻る。
【００６８】
一方、Ｓ３６において言語の選択の入力がされていないと判断した場合は、画像形成が完了又は中止されたか否かを判断し（Ｓ３８）、完了又は中止されていないと判断した場合はＳ３６の処理に戻る。また、Ｓ３８において画像形成が完了又は中止されたと判断した場合は今回選択した表示情報を表記している言語を前回使用した言語として記憶部２７に記憶し（Ｓ３９）て処理を終了する。
【００６９】
なお、Ｓ３５からの処理において第１実施形態と同様の構成としたが、特にこれに限定されるものではない。
【００７０】
（第４実施形態）
この発明の実施形態は、第１実施形態と略同様の構成であるが、本体部２には、図示しない偽造防止手段が備えられている。偽造防止手段は、読み取った原稿の画像情報が硬貨や紙幣（通貨）であった場合に画像形成を禁止して偽造を防止する。偽造防止手段は、読み取った原稿の画像情報と予め記憶部２７に記憶されている硬貨等の通貨画像データとを比較し、原稿の画像情報が硬貨又は紙幣の画像情報であるか否かを判断する。原稿の画像情報が硬貨又は紙幣の画像情報ではないと判断した場合は画像形成を行い、原稿の画像情報が硬貨又は紙幣の画像情報であると判断した場合は画像形成を禁止してに表示部２４ｂに使用者への警告の表示を行う。
【００７１】
また、本実施形態の複写機１には、第１実施形態の判別手段３の代わりに、投入された硬貨等の画像情報を読み取る投入装置５０が備えられ、読み取った硬貨等の画像情報を通信ラインを介して本体部２に送信する。
【００７２】
図９に示すように投入装置５０は、硬貨投入口５１、紙幣投入口５２、料金表示部５３、返金釦５４、返金取出口５５及び画像読取手段５６等から構成される。硬貨投入口５１は、硬貨の投入を受け付ける。紙幣投入口５２は、紙幣の投入を受け付ける。料金表示部５３は、残金を表示する。返金釦５４は、投入された硬貨を返却する入力を受け付ける。返金取出口５５は、使用者が取り出すまで返却された硬貨を収納する。
【００７３】
画像読取手段５６は、例えばＣＣＤやＣＩＳ等のセンサを備え、投入された硬貨及び紙幣の両面の画像を読み取る。ここで、読み取られた硬貨の画像情報は、本体部２に接続された通信ラインを介して複写機１の通信部２６に送信される。
【００７４】
図１０は、制御部５における表示情報の選択手順を示すフローチャートである。図１０に示すように、投入装置５０から送信されてくる紙幣，硬貨投入口５１，５２から投入された物体の画像情報の送信を待機し（Ｓ４１）、画像情報を受信したと判断した場合、記憶部２７から通貨画像データを読み出し（Ｓ４２）、受信した画像情報と通貨画像データとを照合する（Ｓ４３）。なお、Ｓ４３における照合は制御部５によって行われるので、この発明の通貨画像判別手段は制御部に相当する。
【００７５】
次に、照合の結果、受信した画像情報が硬貨又は紙幣の画像情報であるか否かを判断し（Ｓ４４）、受信した画像情報が硬貨又は紙幣の画像情報ではないと判断した場合は、投入装置５０に受信した画像情報は硬貨又は紙幣の画像情報ではない情報を通信ラインを介して送信する（Ｓ４５）。ここで、硬貨又は紙幣の画像情報ではない情報を受信した投入装置５０は、投入された物体を返金取出口５５等に排出する。
【００７６】
一方、Ｓ４４において受信した画像情報が硬貨又は紙幣の画像情報あると判断した場合は、照合結果から硬貨又は紙幣の種類等の情報を取得し（Ｓ４６）、記憶部２７から受信した硬貨の種類から硬貨の使用国の言語別人口別情報を読み出し（Ｓ４７）、言語別人口の多い言語で表記された表示情報を選択する（Ｓ４８）。その後、選択した表示情報を表示部２４ｂを表示する（Ｓ４９）。
【００７７】
次に、選択領域２４ｃに、受信した硬貨の種類から硬貨の使用国の言語別人口の多い順に、Ｓ４８において選択した表示情報を表記する言語以外の記憶部２７に記憶されている表示情報を表記する言語の言語名を表示し（Ｓ５０）、操作案内を開始する。また、使用者によって選択領域２４ｃのタッチパネルを介して言語の選択の入力がされたか否かを判断する（Ｓ５１）。Ｓ５１において言語の選択の入力がされたと判断した場合は、選択の入力された言語で表記された表示情報を選択して表示部２４ｂの表示を行い（Ｓ５２）、Ｓ５０の処理に戻る。
【００７８】
一方、Ｓ５１において言語の選択の入力がされていないと判断した場合は、画像形成が完了又は中止されたか否かを判断し（Ｓ５３）、完了又は中止されていないと判断した場合はＳ５１の処理に戻る。また、Ｓ５３において画像形成が完了又は中止されたと判断した場合は処理を終了する。
【００７９】
これによって、上述の第１実施形態と同様の効果を得ることができる。また、偽造防止手段に備えられる通貨画像データを利用して硬貨や紙幣の種類が判別されるので、新たに通貨の画像情報を記憶部２７等に記憶しておく必要がなく、記憶部２７の記憶容量を低減することができ、コストアップを抑制できる。
【００８０】
なお、この発明の実施形態では、この発明のサービス提供装置として複写機１を用いているが、特にこれに限定されるものではない。例えば、観光地において有料で観光案内情報（例えば、地図がある。）を表示部に表示する端末や有料で各種証明書を発行する装置でも上述と同様の効果を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】この発明の実施形態に係る複写機の概略の構成を示す正面図である。
【図２】同複写機の判別手段の硬貨を判別する手順を示すフローチャートである。
【図３】同複写機の本体部の構成を示すブロック図である。
【図４】同複写機の硬貨が投入される前の表示部の表示内容を示す説明図である。
【図５】同複写機の硬貨が投入された後の表示部の表示内容を示す説明図である。
【図６】各国の言語別人口を示す図である。
【図７】この発明の実施形態に係る複写機の硬貨が投入された後の表示部の表示内容を示す説明図である。
【図８】同複写機の本体部に備えられる制御部における表示情報の選択手順を示すフローチャートである。
【図９】同複写機の概略の構成を示す正面図である。
【図１０】同複写機の本体部に備えられる制御部における表示情報の選択手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００８２】
１−複写機
２−本体部
３−判別手段
５−制御部
２４ｂ−表示部
２４ｃ−選択領域
２７−記憶部
５０−投入装置
５６−画像読取手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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