(57)【要約】    【課題】配送物受け渡し時の受取人に対する正確な本人認証と、配送人の横領等の不正を防ぐことを目的とする。    【解決手段】営業所端末５１１は、配送物の配送情報からハッシュ値を生成し、これを元に２つの電子割符Ａ１１５０、電子割符Ｂ１１６０を生成する。電子割符Ａ１１５０とＥメールのバージョンＮｏ．をバーコードＡ３０３に格納し、配送案内メールによって受取人携帯電話３０１へ送信する。また、電子割符Ｂ１１６０をバーコードＢ２０３に格納し、バーコードプリンタ５１２を用いて配送物の配送伝票２０２へ印刷して配送する。受取人は、配送人携帯電話４０２を用いて、バーコード読取り器５３０を用いて電子割符Ａ１１５０と電子割符Ｂ１１６０を読取り、読取った電子割符Ａ１１５０と電子割符Ｂ１１６０を合成し、復号化してハッシュ値を復元する。    【選択図】  図４
2005213020.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
配送物の受け渡しにおいて受取人の認証を実施する配送管理方法において、
前記配送物の配送を管理する配送サーバが、
前記配送物に関する情報である配送情報を含む配送依頼を受け付け、
所定の秘密鍵を用いて前記配送情報に対応する署名データを生成し、
前記署名データを分割して第1の電子割符及び第2の電子割符を生成し、
前記署名データ、前記第1の電子割符および前記第2の電子割符を識別するバージョン情報を作成し、
前記バージョン情報、前記署名データ及び前記第2の電子割符を対応付けて媒体に格納し、
前記第1の電子割符および前記バージョン情報を、前記受取人が利用する受取人端末に送信し、
前記配送物の配送の際に前記受取人端末から前記配送物の配送人が利用する配送人端末を介して送信される前記バージョン情報及び前記第1の割符を受信し、
前記記憶媒体に格納され、受信した前記バージョン情報に対応する第2の電子割符と送信された前記第1の割符を合成して署名データを復号し、
復号された前記署名データと前記記憶媒体に格納された署名データを比較し、
比較結果を前記配送人端末に送信し、
送信された比較結果により、前記受取人が正当な受取人であることの認証を可能とする配送管理方法。
【請求項２】
請求項1に記載の配送管理方法において、
前記配送サーバは、前記配送情報からハッシュ値を生成し、
生成された前記ハッシュ値に対して前記秘密鍵を用いて署名データを生成することを特徴とする配送管理方法。
【請求項３】
請求項１または２に記載の配送管理方法において、
第1の電子割符および前記バージョン情報を、バーコード形式で前記受取人端末に送信することを特徴とする配送管理方法。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれかに記載の配送管理方法において、
前記記憶媒体は、前記配送物に添付されることを特徴とする配送管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、配送物の配送における受取人の認証を行う技術に関する。その中でも特に、その配送管理方法及び装置と受取人の本人認証方法及び装置や受取人が携帯電話を所有しているときに好適な本人認証方法及び装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
書留郵便や宅配などの配送業務において、配送物の受け渡しは、配送人が受取人の認印またはサインを受領することによって行なわれている。例えば、特許文献１には、各戸に電子署名情報を配布し、配送人に電子署名情報を送付することによって受領証明とする例がある。しかし、受け取った配送物が正確な配送物であるかを保証するものではない。配送時の本人認証に電子割符を用いる例は、特許文献２に記載されているが、具体的な配送システムについて言及していない。
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−１９６３５０号公報
【０００４】
【特許文献２】特開２００１−３３１４５０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の技術においては、上述のとおり、書留郵便や宅配などの配送業務においては、受取人の認印またはサインによって本人確認を行なっている。この方法では、配送先の住所において受領を行なった人物が正当な受取人でない場合でも、配送物が受け渡される可能性がある。また、配送人が不正に認印を押印またはサインをすることによって、配送物を横領する可能性もある。
【０００６】
このように、従来の方法では、受取人の本人認証が甘いため、不正な配送人または不正な受取人による配送物の横領が起こりうるという問題があった。
【０００７】
本発明の目的は、配送人が正当な受取人に正当な配送物を配送する方法及び装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
そこで、本発明では、配送物に関する配送情報を二つに分割して、第1の電子割符と第2の電子割符を生成し、これを用いて本人確認を行うこととした。
【０００９】
本発明は、書留郵便や宅配などの配送において、配送情報のハッシュ値から電子割符を生成し、一方を配送物の配送伝票内のバーコードへ格納し、他方を受取人の携帯電話へ送信し、配送物受け渡し時にそれらを合成して公開鍵によって復号化し、元のハッシュ値と一致しているかどうかを照合する。もし照合結果が一致していれば、正当な受取人として配送物を受け渡す。もし一致していなければ、正当な受取人ではないと判断し、配送物は受け渡さない。電子割符は営業所において配送情報から公開鍵暗号によって生成されるので、受取人または配送人が電子割符を偽造することは不可能である。
【００１０】
また、照合を営業所において行なうため、不正な受取人による配送物の受け取りを防ぐだけでなく、配送人の横領も防ぐことができる。したがって、電子割符を用いることによって、正当な受取人に正当な配送物を受け渡すことが可能となる。
【００１１】
さらに、受取人が不在の場合に、受取人が認めた代理の受取人へ電子割符を送信することにより、正当な代理受取人へ正当な配送物を受け渡すことが可能となる。
【００１２】
なお、本明細書のバーコードとは、機械的に読み取り可能な情報を表現した符号であって、２次元バーコードも含まれる。また、本発明には、バーコードの他、情報を格納する磁気媒体、ＩＣタグ（カード）などを利用することも含まれる。また、配送物には、郵便物（書留郵便を含む）、宅配、インタネットショッピング、カタログショッピングなどでの商品の受取りが含まれる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、配送物における受取人の認証を実現することが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態を図１から図１５を用いて詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本発明における情報・物の流れについて示したものであり、図４は、各装置における処理をシーケンス図で表わしたものである。まず、図1を用いて簡単に本実施例の処理の流れを説明する。まず、依頼人１０１が、宅配業者の営業所(含むコンビニエンスストアなどの取次店)１０２に配送物を持ち込むとともに配送依頼をする。配送依頼には、通常通り受取人の住所などの配送情報を営業所に提示する（１）。ここで、より好適には、受取人１０５の携帯電話などの受取人端末のアドレスが含まれる。次に、配送情報を分割した電子割符Ａの内容を示すバーコードＡを受取人端末に送信する（２）。そして、配送作業を行う配送人１０４の配送人端末に対して、営業店毎の公開鍵を送信しておく（３）。そして、実際に配送物を配送人１０４が配送作業を行う（４）。ここで、配送物には、伝票として、電子割符Bが格納されたバーコードＢ（もしくは記憶媒体）が添付される。そして、配送人１０４は、受取人１０５のところへ配送物を持参していく。このとき、受取人１０５からバーコードＡの提示を受ける（５）。そして、配送人１０４は、バーコードＡと配送物のバーコードＢに基づいて、ハッシュ値を作成し、営業所１０２に送信する（６）。そして、営業店１０２では、ハッシュ値に基づいて照合を行い、その結果を配送人１０４に送信する（７）。照合結果が正当なものであれば、配送物を受取人１０５に引き渡す（８）。
【００１６】
以下、図４及び図５を用いて、本実施例の情報処理の詳細を説明する。図4及び図５において、営業所端末５１１は、バーコードＡ３０３のバージョンＮｏ．を生成し、また配送情報を元に電子割符Ａ１１５０、電子割符Ｂ１１６０を生成する。生成したバージョンＮｏ．及び電子割符Ａ１１５０、電子割符Ｂ１１６０からバーコードＡ３０３、バーコードＢ２０３を生成し、バーコードＡ３０３は通信網１０３を介して受取人携帯電話３０１へＥメールによって送信する。バーコードＢ２０３はバーコードプリンタ５１２を用いて配送伝票２０２上に印刷する。
【００１７】
受取人の住所において、バーコード読取り器５３０につながれた配送人携帯電話４０２は、配送伝票２０２のバーコードＢ２０３内の電子割符Ｂ１１６０を読み取り、受取人携帯電話３０１上に表示されるバーコードＡ３０３内のバージョンＮｏ．と電子割符Ａ１１５０を読み取る。配送人携帯電話４０２は電子割符Ａ１１５０、電子割符Ｂ１１６０からハッシュ値を復元し、バージョンＮｏ．及びハッシュ値を通信網１０３を介して営業所端末５１１へ送信する。営業所端末５１１はバージョンＮｏ．及びハッシュ値の照合を行ない、照合結果を通信網１０３を介して配送人携帯電話４０２へ送信する。配送人は配送結果がＯＫなら配送物を受取人へ受け渡すことになる。
【００１８】
営業所端末５１１が電子割符Ａ１１５０、Ｂ１１６０を生成するときのフローチャートを示したものが図１０である。まず配送情報からハッシュ値を生成する（ステップ１００１）。次にハッシュ値を秘密鍵で暗号化し、署名データを生成する（ステップ１００２）。そして、署名データを二つに分割し、電子割符Ａ１１５０と電子割符Ｂ１１６０を生成する（ステップ１００３）。図１１では、電子割符Ａ１１５０、電子割符Ｂ１１６０生成の流れを数値例を用いて表わしている。
【００１９】
配送人携帯電話４０２がハッシュ値を復元するときのフローチャートを示したものが図１３である。まず電子割符Ａ１１５０と電子割符Ｂ１１６０を合成して、署名データを復元する（ステップ１３０１）。次に署名データを営業所端末５１１から送信された公開鍵によって復号化し、ハッシュ値を復元する（ステップ１３０２）。図１４では、ハッシュ値復元の流れを数値例を用いて表わしている。
【００２０】
図６〜図９は各装置の持つ手段を表わしている。営業所端末５１１は、Ｅメール送受信手段、バージョンＮｏ．生成手段、鍵ペア生成・格納手段、ハッシュ値生成手段、署名データ生成手段、電子割符生成手段、バーコード生成手段、バージョンＮｏ．照合手段、ハッシュ値照合手段を有している。バーコードプリンタ５１２は配送伝票２０２作成手段を有している。受取人携帯電話３０１は、Ｅメール送受信手段、バーコードＡ３０３の画面表示手段を有している。配送人携帯電話４０２は、Ｅメール送受信手段、公開鍵格納手段、署名データ復元手段、ハッシュ値復元手段を有している。バーコード読取り器５３０は、バーコード読取り手段を有している。
【００２１】
図１２は、営業所端末５１１が扱うデータのデータテーブルを示す。営業所端末５１１では、配送情報、バージョンＮｏ．、ハッシュ値、秘密鍵、公開鍵、署名データ、電子割符Ａ１１５０、電子割符Ｂ１１６０、バーコードＡ、バーコードＢのデータを扱う。配送情報は受注Ｎｏ．、配送指定日時、受取人住所、受取人氏名、依頼人氏名、品名から構成される。バーコードＡは電子割符Ａ１１５０、バージョンＮｏ．から構成される。バーコードＢは配送情報、電子割符Ｂ１１６０から構成される。
【００２２】
図１５は、配送人携帯電話４０２が扱うデータのデータテーブルを示す。配送人携帯電話４０２では、電子割符Ａ１１５０、電子割符Ｂ１１６０、バージョンＮｏ．、署名データ、公開鍵、ハッシュ値、照合結果のデータを扱う。
受取人携帯電話３０１におけるバーコードＡ３０３の表示例を示したものが図３である。配送案内とともにバーコードＡ３０３が携帯画面上に表示される。
配送伝票２０２におけるバーコードＢ２０３の表示例を示したものが図２である。配送伝票２０２内にバーコードＢ２０３が印刷される。
【００２３】
上述の実施の形態においては、バーコードを受取人へＥメールで送信していたが、代わりにバーコードの記載されたはがきを送付することも可能である。また、携帯電話の代わりにＰＤＡを用いることも可能である。
【００２４】
さらに、電子割符を格納する記録媒体としてバーコードを用いたが、バーコードの代わりにＩＣタグ（カード）など他の電子媒体を用いても本発明を同様に利用することができる。
【００２５】
以上述べたように、本実施例によれば、配送物側と受取人携帯電話側の二つの電子割符を照合することによって、受取人の本人認証を正確に行なうことができ、また、配送人の横領等の不正も防ぐことができる。
【産業上の利用可能性】
【００２６】
本発明は、配送物の受取人の認証を、コンピュータを用いて実現することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明における情報及び物の流れの図である。
【図２】配送物に貼付される配送伝票の図である。
【図３】受取人の携帯電話へ送信される配送案内メールの図である。
【図４】本発明における各装置の処理のシーケンス図である。
【図５】本発明における装置の構成図である。
【図６】営業所端末が有する手段である。
【図７】バーコードプリンタが有する手段である。
【図８】受取人携帯電話が有する手段である。
【図９】配送人の携帯電話及びバーコード読取り器が有する手段である。
【図１０】営業所端末における電子割符生成のフローチャートである。
【図１１】数値例をともなった電子割符生成の流れである。
【図１２】営業所端末において取り扱うデータのデータテーブルである。
【図１３】配送人の携帯電話におけるハッシュ値復元のフローチャートである。
【図１４】数値例をともなったハッシュ値復元の流れである。
【図１５】配送人の携帯電話において取り扱うデータのデータテーブルである。
【符号の説明】
【００２８】
２０２  配送伝票
２０３  バーコードＢ
３０１  受取人携帯電話
３０３  バーコードＡ
４０１  営業所システム
４０２  配送人携帯電話
５１１  営業所端末
５１２  バーコードプリンタ
５３０  バーコード読取り器
１１５０  電子割符Ａ
１１６０  電子割符Ｂ
【図１】
2005213020.tif 000003
【図２】
2005213020.tif 000004
【図３】
2005213020.tif 000005
【図４】
2005213020.tif 000006
【図５】
2005213020.tif 000007
【図６】
2005213020.tif 000008
【図７】
2005213020.tif 000009
【図８】
2005213020.tif 000010
【図９】
2005213020.tif 000011
【図１０】
2005213020.tif 000012
【図１１】
2005213020.tif 000013
【図１２】
2005213020.tif 000014
【図１３】
2005213020.tif 000015
【図１４】
2005213020.tif 000016
【図１５】
2005213020.tif 000017