(57)【要約】【課題】  利用者サービスとしてポイントの付与を行うことで、利用者が積極的に銀行口座の利用を行う動機付けを図り、休眠口座を減らすようにした銀行利用者へのポイント付与方法及びシステムを提供する。【解決手段】  ネットワークを介して銀行のサーバと接続されたＡＴＭを利用して、銀行と取引処理をする利用者にポイントの付与を行うための銀行利用者へのポイント付与方法であって、前記利用者が前記ＡＴＭにより入力した取引処理に関する種別情報を、ネットワークを介して前記サーバに送信するステップと、前記サーバが、予め設定されているポイント付与基準データに基づいて、前記ＡＴＭから受信した前記種別情報に応じた付与ポイントを定めるステップと、前記サーバから前記ＡＴＭに、前記付与ポイントを送信するステップと、前記ＡＴＭが受信した前記付与ポイントを、前記ＡＴＭから前記ＩＣカードに書き込むステップと、からなる。【選択図】        図１
2005108130.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して銀行のサーバと接続されたＡＴＭを利用して、銀行と取引処理をする利用者にポイントの付与を行うための銀行利用者へのポイント付与方法であって、
前記利用者が前記ＡＴＭにより入力した取引処理に関する種別情報を、ネットワークを介して前記サーバに送信するステップと、
前記サーバが、予め設定されているポイント付与基準データに基づいて、前記ＡＴＭから受信した前記種別情報に応じた付与ポイントを定めるステップと、
前記サーバから前記ＡＴＭに、前記付与ポイントを送信するステップと、
前記ＡＴＭが受信した前記付与ポイントを、前記ＡＴＭから前記ＩＣカードに書き込むステップと、
からなることを特徴とする銀行利用者へのポイント付与方法。
【請求項２】
前記取引処理が、銀行口座への入金処理、銀行口座からの出金処理、銀行口座への振込処理、のいづれかであることを特徴とする請求項１記載の銀行利用者へのポイント付与方法。
【請求項３】
前記ポイント付与基準が、銀行口座への入金処理に対するポイント付与数と、銀行口座からの出金処理に対するポイント付与数と、銀行口座への振込処理に対するポイント付与数とにおいて、各処理に対する付与ポイント数が異なるように設定されていることを特徴とする請求項１記載の銀行利用者へのポイント付与方法。
【請求項４】
前記ポイント付与数が、利用者から徴収する処理手数料の額に応じて設定されていることを特徴とする請求項３記載の銀行利用者へのポイント付与方法。
【請求項５】
ネットワークを介して通信可能に接続された銀行のサーバとＡＴＭと、利用者用のＩＣカードとにより、銀行と取引処理をする利用者にポイントの付与を行うための銀行利用者へのポイント付与システムであって、前記ＡＴＭには、利用者が前記ＡＴＭにより入力した取引処理に関する種別情報を前記サーバに送信する手段と、前記サーバから受信したポイント数に関する情報を前記ＩＣカードに書き込む手段とを有し、前記サーバには、前記ＡＴＭから受信した取引処理に関する種別情報に基づいて、利用者に付与するポイント数を予め設定されているポイント付与基準データから抽出する抽出手段と、前記抽出手段で抽出されたポイント数に関する情報を前記ＡＴＭに送信する手段と、を具備することを特徴とする銀行利用者へのポイント付与システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを介して銀行のサーバと接続されたＡＴＭを利用して、銀行と取引処理をする利用者にポイントの付与を行う銀行利用者へのポイント付与方法及びポイント付与システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商店等が顧客サービスを行う手段として、顧客に会員カードを発行して、商品購入時に支払い代金に応じたポイントの付与を行い、その付与されたポイント数に応じた種々のサービスや特典などを顧客に提供するポイントサービスが行われている。
【０００３】
このようなポイントサービスでは、一般的に商品などの購入金額に応じてポイントの付与を行うので、実質的に代金の割引きとなり、固定客の取り込み効果などがある。
【０００４】
また、利用者が銀行を利用する場合において、利用者自身がＡＴＭの操作を行い、銀行口座への入金処理、出金処理、振込処理、などの各種の処理を行うことが一般化している。
【０００５】
利用者自身にＡＴＭの操作を行なってもらうことで、銀行は行員による事務処理の負担を減らして合理化を図ることができ、またＡＴＭによる処理に基づく処理手数料を徴収することで効率的に収益を得ることができるというメリットが銀行側にあるので、銀行側にとってＡＴＭを利用する利用者が増えることは好ましいことといえる。
【０００６】
しかしながら、利用者にとっては、たとえ頻繁にＡＴＭを使用して銀行口座に基づいた取引処理を行ったとしても、銀行側から何ら特典やサービスを受けることがないために、銀行に預貯金口座を作ったとしても、積極的に預貯金口座を利用する意欲がわかないこともあり、その結果としていわゆる休眠口座が増えることにもなる。
【０００７】
このように休眠口座が増えることは、銀行にとってシステム運用上の負担ともなり好ましくない。
【０００８】
顧客サービスとして、銀行業務にポイントサービスシステムを利用する従来技術として、銀行側のホストコンピュータでポイント管理を行う技術がある。（例えば、特許文献１参照）
しかしながら、公知のポイントサービスシステムでは、ポイント情報を銀行側のホストコンピュータにデータベース化して登録するために、銀行側において膨大なデータ管理が必要となり、システム運用上の負担が生じるという問題がある。
【特許文献１】特開平８−５５１６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
本発明は、銀行口座を有する利用者が、銀行口座に基づいた取引処理を行った際に、銀行側が利用者に対して、利用者サービスとしてポイントの付与を行うことで、利用者が積極的に銀行口座の利用を行う動機付けを図り、利用者に銀行口座の活用を促進して、できるだけ休眠口座を減らすようにすると共に、ポイントサービスを行った場合でも、銀行側におけるデータ管理上の負担をできるだけ少ない状態でシステム運用することができる銀行利用者へのポイント付与方法を提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明の銀行利用者へのポイント付与方法は、ネットワークを介して銀行のサーバと接続されたＡＴＭを利用して、銀行と取引処理をする利用者にポイントの付与を行うための銀行利用者へのポイント付与方法であって、前記利用者が前記ＡＴＭにより入力した取引処理に関する種別情報を、ネットワークを介して前記サーバに送信するステップと、前記サーバが、予め設定されているポイント付与基準データに基づいて、前記ＡＴＭから受信した前記種別情報に応じた付与ポイントを定めるステップと、前記サーバから前記ＡＴＭに、前記付与ポイントを送信するステップと、前記ＡＴＭが受信した前記付与ポイントを、前記ＡＴＭから前記ＩＣカードに書き込むステップと、からなることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の銀行利用者へのポイント付与方法は、前記取引処理が、銀行口座への入金処理、銀行口座からの出金処理、銀行口座への振込処理、のいづれかであることを特徴とする。
【００１２】
更に、本発明の銀行利用者へのポイント付与方法は、前記ポイント付与基準が、銀行口座への入金処理に対するポイント付与数と、銀行口座からの出金処理に対するポイント付与数と、銀行口座への振込処理に対するポイント付与数とにおいて、各処理に対する付与ポイント数が異なるように設定されていることを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の銀行利用者へのポイント付与方法は、前記ポイント付与数が、利用者から徴収する処理手数料の額に応じて設定されていることを特徴とする。
【００１４】
更に、本発明の銀行利用者へのポイント付与システムは、ネットワークを介して通信可能に接続された銀行のサーバとＡＴＭと、利用者用のＩＣカードとにより、銀行と取引処理をする利用者にポイントの付与を行うための銀行利用者へのポイント付与システムであって、前記ＡＴＭには、利用者が前記ＡＴＭにより入力した取引処理に関する種別情報を前記サーバに送信する手段と、前記サーバから受信したポイント数に関する情報を前記ＩＣカードに書き込む手段とを有し、前記サーバには、前記ＡＴＭから受信した取引処理に関する種別情報に基づいて、利用者に付与するポイント数を予め設定されているポイント付与基準データから抽出する抽出手段と、前記抽出手段で抽出されたポイント数に関する情報を前記ＡＴＭに送信する手段と、を具備することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、利用者がＡＴＭを利用して、銀行と取引処理をした場合でも、利用者のＩＣカードにポイントが付与されるので、利用者が積極的に銀行口座の利用を行う動機付けとなり、利用者による銀行口座の活用が促進できるという効果がある。
【００１６】
また、利用者に付与されるポイントが、利用者のＩＣカードに書き込まれて記憶されるので、ポイントサービスを行った場合でも、銀行側におけるデータ管理上の負担を少ない状態でシステム運用することができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００１８】
図１は、本発明の実施形態に係る銀行利用者へのポイント付与システムのシステム構成を示す図、図２は、本発明の実施形態に用いるＩＣカードの平面図、図３は、本発明の実施形態に用いるＩＣカードのブロック図、図４は、本発明の実施形態に用いるＩＣカードの機能を説明するシステムブロック図、図５は、本発明の実施形態に用いるポイント付与基準データの一例を示す図、図６は、本発明の実施形態に係る銀行利用者へのポイント付与システムの処理手順を示すフローチャートである。
【００１９】
本発明の実施の形態におけるシステムは、図１に示すように、銀行側から利用者に発行される利用者用のＩＣカード１と、利用者自身が操作して銀行との取引処理を行うＡＴＭ２と、そのＡＴＭ２とネットワーク４を介して通信可能に接続された銀行側のサーバ３とにより構成される。
【００２０】
ＡＴＭ２は、複数の設置場所に設けられて、各ＡＴＭ２は、銀行側のサーバ３に通信可能に接続されている。
【００２１】
利用者用のＩＣカード１は、図２に示すように、ＩＣチップが内蔵されたＩＣモジュール５がカード基材に埋設されている。
【００２２】
そして、図３に示すように、ＩＣモジュール５に内臓されたＩＣチップには、ＣＰＵ６、書き換え可能な不揮発性メモリ（ＥＥＰＲＯＭ）７、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）８、揮発性メモリ（ＲＡＭ）９が備えられている。
【００２３】
また、更にＩＣモジュール５には、電源電圧を供給するＶＣＣ端子１０、接地用のＧＮＤ端子１１、リセット信号を供給するＲＳＴ端子１２、クロック信号を供給するＣＬＫ端子１３、データ入出力用のＩ／Ｏ端子１４が備えられている。
【００２４】
そして、ＩＣモジュール５のＩＣチップ５ａにおいて、ＥＥＰＲＯＭ７には、ＩＣカード１の使用者が正規の使用権を有する本人であるか否かを検証する際に、利用者がＡＴＭ２の入力手段から入力された暗証番号と照合処理するための暗証番号が予め登録されている暗証番号記憶領域７ａと、ポイント数を記憶するためのポイント数記憶領域７ｂと、その他のデータを記憶する記憶領域７ｃとを有している。
【００２５】
ポイント数記憶領域７ｂには、銀行側のサーバ３からネットワーク４を介してＡＴＭ２に送信されたポイントを、ＡＴＭ２からＩＣカード１に書き込んで記憶する記憶領域であり、ここに記憶されたポイントは、必要に応じて使用することで減算したり、追加することができるようにしてある。
【００２６】
また、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）８には、処理プログラムなどが予め登録されて、ＩＣカード１内での処理手順はこの処理プログラムに基づいて行われる。
【００２７】
また、ＡＴＭ２には、図１に示すように、ＩＣカード読取書込手段１５、表示手段１６、通信手段１７、記憶手段１８、入力手段１９、現金処理手段２０、制御手段２９などが備えられている。
【００２８】
ＩＣカード読取書込手段１５は、ＩＣカード１に記憶された暗証番号やポイントを読み取ったり、ＩＣカード１にポイントを書き込んだりする機能を有している。
【００２９】
また、記憶手段１８には、処理プログラムや操作表示データなどが登録され、利用者自身がＡＴＭ２を操作する際に必要な説明情報や操作手順情報などを随時表示できるようにすると共に、入力手段１９から利用者が入力した情報に対応した処理種々の処理が行えるようにしてある。
【００３０】
また、銀行側のサーバ３には、通信手段２１、金融取引処理手段２２、付与ポイント送信手段２３、付与ポイント抽出手段２４、記憶手段２５、制御手段２６、口座情報データベース２７、ポイント付与基準データベース２８などを有する。
【００３１】
口座情報データベース２７には、口座番号、預貯金残高データ、利用者の個人情報、入金・出金・振込みなどの処理種別データ、取引処理日などのデータが登録される。
【００３２】
また、ポイント付与基準データベース２８には、図５に示すように、入金・出金・振込みなどの処理種別ごとに利用者に付与されるポイント数が予め登録され、利用者がＡＴＭ２を操作して取引処理が行われた際に、ポイント付与基準データベース２８に登録されたポイント数が付与ポイント抽出手段２４により抽出されて、付与ポイント送信手段２３により通信手段２１からネットワーク４を介してＡＴＭ２に送信され、利用者のＩＣカード１に書き込まれるように設定してある。
【００３３】
サーバ３の記憶手段２４には、制御プログラムなどが登録されていて、この制御プログラムに基づいて処理が実施される。
【００３４】
金融取引処理手段２２は、ＡＴＭ２から受信した利用者の指示選択情報に基づいて、入金・出金・振込みなどの処理を行う機能を有している。
【００３５】
次に、本発明の実施形態に係る銀行利用者へのポイント付与システムの処理手順を、図６のフローチャートに基づいて説明する。
【００３６】
まず、利用者は、ＡＴＭ２のＩＣカード挿入部からＩＣカード１を挿入してセットした後、表示手段１６のディスプレイに表示されている入金・出金・振込みなど取引種別選択画面から、処理を行う取引種別が表示された部分をタッチすることで、タッチパネルからなる入力手段１９により処理の種別を特定する処理種別情報を入力する。（ステップＳ１）
また、それらの処理種別情報に続いて、それらの処理に必要な種々の情報も随時入力する。
【００３７】
次に、ＡＴＭ２からサーバ３に対して、ネットワーク４を介して処理種別情報など情報が送信される。（ステップＳ２）
そして、処理種別情報など情報を受信したサーバ３では、その処理種別情報が、まず入金処理であるか否かが判定される。（ステップＳ３）
この判定で、入金処理であると判定された場合には、ポイント付与基準データベース２８に入金処理への付与ポイント数として登録されている２ポイントが抽出される。（ステップＳ４）
そして、サーバ３からＡＴＭ２に対して、２ポイントが送信される。（ステップＳ５）
次に、ＡＴＭ２のＩＣカード読取書込手段１５により、ＩＣカード１に２ポイントが書き込まれ、ＩＣカード１のＩＣチップ５ａにおけるＥＥＰＲＯＭ７のポイント数記憶領域７ｂに２ポイントを加算して記憶する。（ステップＳ６）
また、ステップＳ３における判定で、その処理種別情報が入金処理でないと判定された場合には、その処理種別情報が、出金処理であるか否かが判定される。（ステップＳ７）
この判定で、出金処理であると判定された場合には、ポイント付与基準データベース２８に入金処理への付与ポイント数として登録されている１ポイントが抽出される。（ステップＳ８）
そして、サーバ３からＡＴＭ２に対して、１ポイントが送信される。（ステップＳ９）
次に、ＡＴＭ２のＩＣカード読取書込手段１５により、ＩＣカード１に２ポイントが書き込まれ、ＩＣカード１のＩＣチップ５ａにおけるＥＥＰＲＯＭ７のポイント数記憶領域７ｂに１ポイントを加算して記憶する。（ステップＳ１０）
また、ステップＳ７における判定で、その処理種別情報が出金処理でないと判定された場合には、その処理種別情報が、振込処理であるか否かが判定される。（ステップＳ１１）
この判定で、振込処理であると判定された場合には、ポイント付与基準データベース２８に入金処理への付与ポイント数として登録されている３ポイントが抽出される。（ステップＳ１２）
そして、サーバ３からＡＴＭ２に対して、３ポイントが送信される。（ステップＳ１３）
次に、ＡＴＭ２のＩＣカード読取書込手段１５により、ＩＣカード１に３ポイントが書き込まれ、ＩＣカード１のＩＣチップ５ａにおけるＥＥＰＲＯＭ７のポイント数記憶領域７ｂに３ポイントを加算して記憶する。（ステップＳ１４）
上記のようにして、利用者がＡＴＭ２を使用して、処理を行うごとにＩＣカード１にポイントが蓄積されていく。
【００３８】
このようにして、ＩＣカード１に蓄積されたポイントは、銀行から利用者にポイント数に応じたプレゼント品と交換したり、利息などの金利への上乗せとして用いたり、時間外手数料の割引分として利用できるようにしたり、電子マネーとして利用できるようにしたりなど、銀行から利用者へのサービスとして活用できるようにすることができる。
【産業上の利用可能性】
【００３９】
本発明に係る銀行利用者へのポイント付与方法及びポイント付与システムは、銀行のＡＴＭを用いたシステムとして広く利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本発明の実施形態に係る銀行利用者へのポイント付与システムのシステム構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に用いるＩＣカードの平面図である。
【図３】本発明の実施形態に用いるＩＣカードのブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に用いるＩＣカードの機能を説明するシステムブロック図である。
【図５】本発明の実施形態に用いるポイント付与基準データの一例を示す図である。
【図６】本発明の実施形態に係る銀行利用者へのポイント付与システムの処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４１】
１  ＩＣカード
２  ＡＴＭ
３  サーバ
４  ネットワーク
５  ＩＣモジュール
６  ＣＰＵ
７  書き換え可能な不揮発性メモリ（ＥＥＰＲＯＭ）
８  読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）
９  揮発性メモリ（ＲＡＭ）
１０  ＶＣＣ端子
１１  接地用のＧＮＤ端子
１２  ＲＳＴ端子
１３  ＣＬＫ端子
１４  データ入出力用のＩ／Ｏ端子
１５  ＩＣカード読取書込手段
１６  表示手段
１７  通信手段
１８，２５  記憶手段
１９  入力手段
２０  現金処理手段
２１  通信手段
２２  金融取引処理手段
２３  付与ポイント送信手段
２４  付与ポイント抽出手段
２５  記憶手段
２６，２９  制御手段
２７  口座情報データベース
２８  ポイント付与基準データベース
【図１】
2005108130.tif 000003
【図２】
2005108130.tif 000004
【図３】
2005108130.tif 000005
【図４】
2005108130.tif 000006
【図５】
2005108130.tif 000007
【図６】
2005108130.tif 000008