(57)【要約】【課題】  ファックス送信で送信不可能分の内、１％に相当する拒否件数の相手側を排除して郵便手段用の印刷物を用いて配送できるようにした通信システムの提供。【解決手段】  １枚の原稿を電子的に読取るなどの入力手段２、相手方（顧客）の住所、氏名およびファックス番号、電話番号等を依頼者毎に書き換え可能に記憶できる相手方情報記憶手段３、特定の依頼者により指定した相手方（顧客）を呼び出してファックス通信を行わせる選択手段４、選択手段４で選択された相手方へファックス通信を行わせるファックス出力手段５、送信不能の相手方を検出して選別する選別手段６を備え、かつ、送信不能の相手方へはハガキその他の私製ハガキを供給する郵便供給手段８、および送信不能相手方側への郵便物を印刷する郵便物作成手段７、並びに印刷された郵便物を取出すための郵便物排出手段９とをコンピュータ１により制御管理し、インターネット、電話線を用いて通信できるようにして成ることを特徴とする通信システム。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
１枚の原稿を電子的に読取るなどの入力手段、相手方（顧客）の住所、氏名およびファックス番号、電話番号等を依頼者毎に書き換え可能に記憶できる相手方情報記憶手段、特定の依頼者により指定した相手方（顧客）を呼び出してファックス通信を行わせる選択手段、選択手段で選択された相手方へファックス通信を行わせるファックス出力手段、送信不能の相手方を検出して選別する選別手段を備え、かつ、送信不能の相手方へはハガキその他の私製ハガキを供給する郵便供給手段、および送信不能相手方側への郵便物を印刷する郵便物作成手段、並びに印刷された郵便物を取出すための郵便物排出手段とをコンピュータにより制御管理し、インターネット、電話線を用いて通信できるようにして成ることを特徴とする通信システム。
【請求項２】
送信不能の相手方を検出選別する選別手段には、着信拒否の相手方への情報提供を排除する情報排除手段を設けることを特徴とする請求項１記載の通信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、短時間で文書を特定または不特定多数の相手先に通信できる新規な通信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に種々の情報を有する文書を他人に伝達するには、ファックス，郵便、そして最近ではインターネットを利用したｅ−ｍａｉｌがある。
【０００３】
また、同一内容の文書を同時に多数の相手方に通信するものとして、図３に示すような、ファックス機能を利用した「ＦＡＸ一斉同報サービス」が知られており、ＤＭ業者は勿論のこと、企業の情報伝達とか各種団体の構成員への資料の伝達とか、さらにはイベント事業のセミナー、研修の告知など、特定または不特定の多数の相手先に対して同一の原稿を１回送るだけで、コンピュータ処理によりメモリ内に記録されている相手先へ瞬時に配信できる利点があり、かつ配信不能の場合も、その理由をつけて依頼者にレポートを提出できるシステムが知られている。
【０００４】
このファックス配信の通信システムは、コストを安価にでき、かつ、同時に多数の特定または不特定の相手方に情報を瞬時に送信できる点できわめて有効であり、配信不能の相手方のデータも得られる点できわめて優れている。
【非特許文献１】ＸＰＥＤＩＴＥ「ｆａｘＲＥＡＣＨ（ＳＭ）ＦＡＸ一斉同報サービス」のホームページ、［２００４年５月１７日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆａｘｒｅａｃｈ−ｊｐ．ｃｏｍ／ｓｅｒｖｉｃｅ／ｓｅｒｖｉｃｅ／ｂｒｏａｄｃａｓｔ＿ｆａｘ．ａｓｐ＞
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし乍ら、上述の通信システムは、相手方へ送信不能となった場合、その後処理について配慮されていないという問題がある。
【０００６】
ここで本発明者は、このシステムを利用して、同一の原稿の文書を、日付と地域を異にした総数１９７，４９９通をファックス送信した処、以下の結果（表１）が得られた。
【０００７】
【表１】
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【０００８】
上記表１から分かるように、ＦＡＸ送信で送信可能率は約２３％であり、不着数率約７７％に比し可成り少ないと認めざるを得ないという解析結果が得られた。
【０００９】
この通信可能率の２３％は、単なる郵送手段では得られないきわめて明確な数値であり、それなりの実績と認められるが、不着数率が高いという問題は、これを解決する必要がある。
【００１０】
この発明は、叙上の点に着目してなされたもので、このファックス送信で送信不可能分の内、１％に相当する拒否件数の相手側を排除して郵便手段用の印刷物を用いて配送できるようにした通信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
この発明は、以下の構成により、上記課題を解決するものである。
【００１２】
（１）１枚の原稿を電子的に読取るなどの入力手段、相手方（顧客）の住所、氏名およびファックス番号、電話番号等を依頼者毎に書き換え可能に記憶できる相手方情報記憶手段、特定の依頼者により指定した相手方（顧客）を呼び出してファックス通信を行わせる選択手段、選択手段で選択された相手方へファックス通信を行わせるファックス出力手段、送信不能の相手方を検出して選別する選別手段を備え、かつ、送信不能の相手方へはハガキその他の私製ハガキを供給する郵便供給手段、および送信不能相手方側への郵便物を印刷する郵便物作成手段、並びに印刷された郵便物を取出すための郵便物排出手段とをコンピュータにより制御管理し、インターネット、電話線を用いて通信できるようにして成ることを特徴とする通信システム。
【００１３】
（２）送信不能の相手方を検出選別する選別手段には、着信拒否の相手方への情報提供を排除する情報排除手段を設けることを特徴とする前項（１）に記載の通信システム。
【発明の効果】
【００１４】
この発明の通信システムによれば、１枚の原稿に書かれた情報を、特定または不特定の相手方（顧客）に対して、ファックスによる第１通信手段と、この第１通信手段で不着信の情報は、直ちに所定の私製または官製のハガキに印刷され、その印刷物を郵送という第２通信手段によって必ず相手方に伝達されるので、情報伝達の著しい向上を期待できる。
【００１５】
そして、一台のコンピュータ構成で原稿のファックス通信および郵便物の印刷処理が行われるので、作業性は頗る迅速となり、かつ、正確性が確保できるという利点がある。
【００１６】
したがって、ＤＭ業者の利用、各種団体の会員への情報の有効な伝達を始め、各種イベント、研修案内などの火急性を要する情報通信に好適である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下に、この発明の一実施例を図面と共に説明する。
【実施例】
【００１８】
図１は、この発明の一実施例を示すブロック図である。
【００１９】
１は入力，出力，制御，演算および記憶などの電子機能を備えたコンピュータであって、キーボードなどの操作装置ＫやＣＲＴや液晶などディスプレイの表示装置Ｄを備える。２は入力手段で、１枚の原稿を読取り入力したり、配送先の情報や或は多くの情報を蓄積されたＣＤ−ＲＯＭやフロッピー（登録商標）ディスクなどの挿入を可能としている。３は相手方（顧客）に関する住所、氏名およびファックス番号、電話番号などの顧客情報を書き換え可能に、しかも依頼者毎に記憶できるデータベースなどの相手方情報記憶手段、４は特定の依頼者による指定した相手方（顧客）を呼び出してファックス通信を行わせる選択手段、５は前記選択手段で選択された相手方へファックス通信を行わせるファックス出力手段を示し、話し中とか送信不能の場合は再信可能の構成としてある。
【００２０】
６はファックス送信不能の相手方を検出選別する送信不能相手先選別手段、７は前記送信不能相手先選別手段６で選別された相手方に郵送するための原稿および住所や氏名などの印刷処理を行う郵便物作成手段であって、私製ハガキや官製ハガキの郵便用書類の供給手段８より供給される必要数の書類を連続的に印刷ないしコピーできるようになっている。そして、この作成された書類は、次段の郵便物の排出手段９を経て外部に郵便物として取り出される。この郵便物は、郵便局、ポストさらには宅配業者を介して未着信相手方へ配送される。
【００２１】
なお、ファックス未着文の中には相手方の拒否のものが含まれているので、これを排除するための情報排除手段１０を介在させることもできる。
【００２２】
以下に、この発明の一実施例に係るフローチャートを図２について、説明する。
【００２３】
まずＳ１で、特定の依頼者よりの特定または不特定な相手方をコンピュータ１内のデータベースより選び、Ｓ２で必要な原稿を、Ｓ３でファックス通信する。
【００２４】
このファックス通信は同時に多数の相手先に対して瞬時に送られる。
【００２５】
この場合、相手側への通信が話し中であったり、着信拒否の場合は、再度発信し、それでも着信しない場合、着信拒否したものを除いて、Ｓ４、Ｓ５により次段の郵便による発信に切り替わり、予め準備していた必要な私製ハガキか官製ハガキなどに、原稿と同じ内容の情報を連続して印刷すると共に、未着信相手側の住所、氏名なども併せて印刷する。
【００２６】
Ｓ６で排出された郵便物は、Ｓ７の郵送によりファックス未着信相手先に確実に送り届けることができる。
【００２７】
なお、未着信先の相手側への書面による配送は、公的な郵便手段でなく、私的な宅配業者による配送に代えることもできる。
【００２８】
以上、この実施例から分かるように、比較的少ない情報の伝達には、数多くの相手先に対して、ファックス通信で十分であるが、このファックス通信で未着の相手先に対して、自動的に郵便または宅配用の書面が、ファックス通信に続いて自動的に作成されるので、きわめてコストを安くし、しかもきわめて短期間に必要な相手先に殆ど１００％に近い確率を以って伝達できるという利点がある。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の一実施例を示すブロックダイヤグラム
【図２】図１のフローチャート
【図３】従来例のブロックダイヤグラム
【符号の説明】
【００３０】
１  コンピュータ
２  入力手段
３  相手方情報記憶手段
４  選択手段
５  ファックス出力手段
６  送信不能相手先選別手段
７  郵便物作成手段
８  郵便用書類の供給手段
９  郵便物の排出手段
１０  情報排除手段
【図２】
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【図１】
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【図３】
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