(57)【要約】【課題】  視覚障害者が容易に操作を行うことができる多機能プリンタ用制御リモコンを提供する。【解決手段】  多機能プリンタ装置の操作を行う制御用リモコンであって、多機能プリンタ装置との間において双方向の通信を行う通信手段と、点字キーボードと、操作ガイダンスを再生する音声再生手段と、操作指示の音声を集音する音声集音手段と、点字キーボードが操作された場合、または音声集音手段によって音声が集音された場合に、点字キー列または操作指示の音声情報を読み取り、通信手段を介して多機能プリンタ装置へ送信し、多機能プリンタから送信した操作ガイダンスの音声情報を受信した場合に、該音声情報を音声再生手段へ出力する制御手段とを備える。【選択図】    図１
2005096378.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
多機能プリンタ装置をリモコンによって制御する多機能プリンタ制御装置であって、
前記リモコンとの間において双方向の通信を行う通信手段と、
操作指示の文字列と関連付けた操作内容情報と、表示内容の識別情報と関連付けた操作ガイダンスの音声情報とを予め記録した音声データベースと、
操作指示の音声情報が入力された場合に、該音声情報を音声認識することにより、操作指示の文字列に変換し、得られた操作指示の文字列に関連付けられた操作内容情報を、前記音声データベースから読み出して出力し、表示内容の識別情報が入力された場合に、該識別情報に関連付けられた操作ガイダンスの音声情報を、前記音声データベースから読み出して出力する音声翻訳手段と、
前記リモコンから受信した情報が点字キー列の情報である場合に、該点字キー列を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記リモコンから受信した情報が操作指示の音声情報である場合に、前記音声翻訳手段により該音声情報に対応する操作内容情報を取得し、この操作内容情報を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記多機能プリンタ装置の操作手段から画面表示内容の識別情報が通知された場合に、この識別情報に対応する操作ガイダンスの音声情報を前記音声翻訳手段から取得し、この操作ガイダンスの音声情報を前記通信手段を介して前記リモコンに対して送信する制御手段と
を備えたことを特徴とする多機能プリンタ制御装置。
【請求項２】
多機能プリンタ装置の操作を行う制御用リモコンであって、
前記多機能プリンタ装置との間において双方向の通信を行う通信手段と、
点字キーボードと、
操作ガイダンスを再生する音声再生手段と、
操作指示の音声を集音する音声集音手段と、
前記点字キーボードが操作された場合、または前記音声集音手段によって音声が集音された場合に、点字キー列または操作指示の音声情報を読み取り、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信し、前記多機能プリンタから送信した操作ガイダンスの音声情報を受信した場合に、該音声情報を前記音声再生手段へ出力する制御手段と
を備えたことを特徴とする制御用リモコン。
【請求項３】
前記制御用リモコンは、
記憶手段を備え、
前記制御手段は、予め操作した点字キー列と所定のショートカットキーとを関連付けて前記記憶手段に登録しておき、前記点字キーボードから前記ショートカットキーが押された場合に、前記記憶手段に登録されている点字キー列を読み出して、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信することを特徴とする請求項２に記載の制御用リモコン。
【請求項４】
多機能プリンタ装置をリモコンによって制御するために、前記リモコンとの間において双方向の通信を行う通信手段と、操作指示の文字列と関連付けた操作内容情報と、表示内容の識別情報と関連付けた操作ガイダンスの音声情報とを予め記録した音声データベースとを備えた多機能プリンタ制御装置における制御方法であって、
操作指示の音声情報が入力された場合に、該音声情報を音声認識することにより、操作指示の文字列に変換し、得られた操作指示の文字列に関連付けられた操作内容情報を、前記音声データベースから読み出して出力し、表示内容の識別情報が入力された場合に、該識別情報に関連付けられた操作ガイダンスの音声情報を、前記音声データベースから読み出して出力する音声翻訳過程と、
前記リモコンから受信した情報が点字キー列の情報である場合に、該点字キー列を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記リモコンから受信した情報が操作指示の音声情報である場合に、前記音声翻訳過程により該音声情報に対応する操作内容情報を取得し、この操作内容情報を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記多機能プリンタ装置の操作手段から画面表示内容の識別情報が通知された場合に、この識別情報に対応する操作ガイダンスの音声情報を前記音声翻訳過程から取得し、この操作ガイダンスの音声情報を前記通信過程を介して前記リモコンに対して送信する制御過程と
を有することを特徴とする多機能プリンタ制御方法。
【請求項５】
多機能プリンタ装置の操作を行うために、前記多機能プリンタ装置との間において双方向の通信を行う通信手段と、点字キーボードと、操作ガイダンスを再生する音声再生手段と、操作指示の音声を集音する音声集音手段とを備えた制御用リモコンにおける制御方法であって、
前記点字キーボードが操作された場合、または前記音声集音手段によって音声が集音された場合に、点字キー列または操作指示の音声情報を読み取り、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信し、前記多機能プリンタから送信した操作ガイダンスの音声情報を受信した場合に、該音声情報を前記音声再生手段へ出力する制御過程を有することを特徴とする制御用リモコンの制御方法。
【請求項６】
前記制御用リモコンは、記憶手段を備え、
前記制御過程は、予め操作した点字キー列と所定のショートカットキーとを関連付けて前記記憶過程に登録しておき、前記点字キーボードから前記ショートカットキーが押された場合に、前記記憶手段に登録されている点字キー列を読み出して、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信することを特徴とする請求項５に記載の制御用リモコンの制御方法。
【請求項７】
多機能プリンタ装置をリモコンによって制御するために、前記リモコンとの間において双方向の通信を行う通信手段と、操作指示の文字列と関連付けた操作内容情報と、表示内容の識別情報と関連付けた操作ガイダンスの音声情報とを予め記録した音声データベースとを備えた多機能プリンタ制御装置上で動作する制御プログラム方法であって、
操作指示の音声情報が入力された場合に、該音声情報を音声認識することにより、操作指示の文字列に変換し、得られた操作指示の文字列に関連付けられた操作内容情報を、前記音声データベースから読み出して出力し、表示内容の識別情報が入力された場合に、該識別情報に関連付けられた操作ガイダンスの音声情報を、前記音声データベースから読み出して出力する音声翻訳処理と、
前記リモコンから受信した情報が点字キー列の情報である場合に、該点字キー列を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記リモコンから受信した情報が操作指示の音声情報である場合に、前記音声翻訳処理により該音声情報に対応する操作内容情報を取得し、この操作内容情報を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記多機能プリンタ装置の操作手段から画面表示内容の識別情報が通知された場合に、この識別情報に対応する操作ガイダンスの音声情報を前記音声翻訳処理から取得し、この操作ガイダンスの音声情報を前記通信処理を介して前記リモコンに対して送信する制御処理と
をコンピュータに行わせることを特徴とする多機能プリンタ制御プログラム。
【請求項８】
多機能プリンタ装置の操作を行うために、前記多機能プリンタ装置との間において双方向の通信を行う通信手段と、点字キーボードと、操作ガイダンスを再生する音声再生手段と、操作指示の音声を集音する音声集音手段とを備えた制御用リモコン上で動作する制御プログラムであって、
前記点字キーボードが操作された場合、または前記音声集音手段によって音声が集音された場合に、点字キー列または操作指示の音声情報を読み取り、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信し、前記多機能プリンタから送信した操作ガイダンスの音声情報を受信した場合に、該音声情報を前記音声再生手段へ出力する制御処理をコンピュータに行わせることを特徴とする制御用リモコンの制御プログラム。
【請求項９】
前記制御用リモコンは、記憶手段を備え、
前記制御処理は、予め操作した点字キー列と所定のショートカットキーとを関連付けて前記記憶処理に登録しておき、前記点字キーボードから前記ショートカットキーが押された場合に、前記記憶手段に登録されている点字キー列を読み出して、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信することを特徴とする請求項８に記載の制御用リモコンの制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、リモコンを用いて制御を行う多機能プリンタ装置（MFP：Multi Function Peripheral）に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年は、多機能プリンタ装置をコンビニエンスストア等に設置して、不特定多数のユーザが利用することが増えている。そのため、近年の多機能プリンタは、動画等を用いて、操作ガイダンスを表示する機能を有しているものがある。また、装置の操作を容易にするため、操作パネルを装置本体から着脱可能とした技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。これは、操作パネルを操作者が自分の都合の良い位置に自在にレイアウトできるものであり、操作パネル面が見易く作業性を向上させることができる。
【特許文献１】特開２００３−１４３３３９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、従来の多機能プリンタ装置は、操作ガイダンスを画面表示により行っていたため、視覚障害者にとっては、使いづらいという問題がある。特に、多機能プリンタ装置がコンビニエンスストア等に設置された場合にあっては、初めて使用する機種である場合があるため、操作パネルがどこにあり、どのように操作するかを店員等に補助してもらわなければならという問題もある。
【０００４】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、視覚障害者が容易に操作を行うことができる多機能プリンタ制御装置、制御用リモコン、多機能プリンタ制御方法及び多機能プリンタ制御プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、多機能プリンタ装置をリモコンによって制御する多機能プリンタ制御装置であって、前記リモコンとの間において双方向の通信を行う通信手段と、操作指示の文字列と関連付けた操作内容情報と、表示内容の識別情報と関連付けた操作ガイダンスの音声情報とを予め記録した音声データベースと、操作指示の音声情報が入力された場合に、該音声情報を音声認識することにより、操作指示の文字列に変換し、得られた操作指示の文字列に関連付けられた操作内容情報を、前記音声データベースから読み出して出力し、表示内容の識別情報が入力された場合に、該識別情報に関連付けられた操作ガイダンスの音声情報を、前記音声データベースから読み出して出力する音声翻訳手段と、前記リモコンから受信した情報が点字キー列の情報である場合に、該点字キー列を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記リモコンから受信した情報が操作指示の音声情報である場合に、前記音声翻訳手段により該音声情報に対応する操作内容情報を取得し、この操作内容情報を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記多機能プリンタ装置の操作手段から画面表示内容の識別情報が通知された場合に、この識別情報に対応する操作ガイダンスの音声情報を前記音声翻訳手段から取得し、この操作ガイダンスの音声情報を前記通信手段を介して前記リモコンに対して送信する制御手段とを備えたことを特徴とする。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、多機能プリンタ装置の操作を行う制御用リモコンであって、前記多機能プリンタ装置との間において双方向の通信を行う通信手段と、点字キーボードと、操作ガイダンスを再生する音声再生手段と、操作指示の音声を集音する音声集音手段と、前記点字キーボードが操作された場合、または前記音声集音手段によって音声が集音された場合に、点字キー列または操作指示の音声情報を読み取り、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信し、前記多機能プリンタから送信した操作ガイダンスの音声情報を受信した場合に、該音声情報を前記音声再生手段へ出力する制御手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、前記制御用リモコンは、記憶手段を備え、前記制御手段は、予め操作した点字キー列と所定のショートカットキーとを関連付けて前記記憶手段に登録しておき、前記点字キーボードから前記ショートカットキーが押された場合に、前記記憶手段に登録されている点字キー列を読み出して、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信することを特徴とする。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、多機能プリンタ装置をリモコンによって制御するために、前記リモコンとの間において双方向の通信を行う通信手段と、操作指示の文字列と関連付けた操作内容情報と、表示内容の識別情報と関連付けた操作ガイダンスの音声情報とを予め記録した音声データベースとを備えた多機能プリンタ制御装置における制御方法であって、操作指示の音声情報が入力された場合に、該音声情報を音声認識することにより、操作指示の文字列に変換し、得られた操作指示の文字列に関連付けられた操作内容情報を、前記音声データベースから読み出して出力し、表示内容の識別情報が入力された場合に、該識別情報に関連付けられた操作ガイダンスの音声情報を、前記音声データベースから読み出して出力する音声翻訳過程と、前記リモコンから受信した情報が点字キー列の情報である場合に、該点字キー列を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記リモコンから受信した情報が操作指示の音声情報である場合に、前記音声翻訳過程により該音声情報に対応する操作内容情報を取得し、この操作内容情報を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記多機能プリンタ装置の操作手段から画面表示内容の識別情報が通知された場合に、この識別情報に対応する操作ガイダンスの音声情報を前記音声翻訳過程から取得し、この操作ガイダンスの音声情報を前記通信過程を介して前記リモコンに対して送信する制御過程とを有することを特徴とする。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、多機能プリンタ装置の操作を行うために、前記多機能プリンタ装置との間において双方向の通信を行う通信手段と、点字キーボードと、操作ガイダンスを再生する音声再生手段と、操作指示の音声を集音する音声集音手段とを備えた制御用リモコンにおける制御方法であって、前記点字キーボードが操作された場合、または前記音声集音手段によって音声が集音された場合に、点字キー列または操作指示の音声情報を読み取り、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信し、前記多機能プリンタから送信した操作ガイダンスの音声情報を受信した場合に、該音声情報を前記音声再生手段へ出力する制御過程を有することを特徴とする。
【００１０】
請求項６に記載の発明は、前記制御用リモコンは、記憶手段を備え、前記制御過程は、予め操作した点字キー列と所定のショートカットキーとを関連付けて前記記憶過程に登録しておき、前記点字キーボードから前記ショートカットキーが押された場合に、前記記憶手段に登録されている点字キー列を読み出して、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信することを特徴とする。
【００１１】
請求項７に記載の発明は、多機能プリンタ装置をリモコンによって制御するために、前記リモコンとの間において双方向の通信を行う通信手段と、操作指示の文字列と関連付けた操作内容情報と、表示内容の識別情報と関連付けた操作ガイダンスの音声情報とを予め記録した音声データベースとを備えた多機能プリンタ制御装置上で動作する制御プログラム方法であって、操作指示の音声情報が入力された場合に、該音声情報を音声認識することにより、操作指示の文字列に変換し、得られた操作指示の文字列に関連付けられた操作内容情報を、前記音声データベースから読み出して出力し、表示内容の識別情報が入力された場合に、該識別情報に関連付けられた操作ガイダンスの音声情報を、前記音声データベースから読み出して出力する音声翻訳処理と、前記リモコンから受信した情報が点字キー列の情報である場合に、該点字キー列を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記リモコンから受信した情報が操作指示の音声情報である場合に、前記音声翻訳処理により該音声情報に対応する操作内容情報を取得し、この操作内容情報を多機能プリンタ装置の操作手段へ出力し、前記多機能プリンタ装置の操作手段から画面表示内容の識別情報が通知された場合に、この識別情報に対応する操作ガイダンスの音声情報を前記音声翻訳処理から取得し、この操作ガイダンスの音声情報を前記通信処理を介して前記リモコンに対して送信する制御処理とをコンピュータに行わせることを特徴とする。
【００１２】
請求項８に記載の発明は、多機能プリンタ装置の操作を行うために、前記多機能プリンタ装置との間において双方向の通信を行う通信手段と、点字キーボードと、操作ガイダンスを再生する音声再生手段と、操作指示の音声を集音する音声集音手段とを備えた制御用リモコン上で動作する制御プログラムであって、前記点字キーボードが操作された場合、または前記音声集音手段によって音声が集音された場合に、点字キー列または操作指示の音声情報を読み取り、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信し、前記多機能プリンタから送信した操作ガイダンスの音声情報を受信した場合に、該音声情報を前記音声再生手段へ出力する制御処理をコンピュータに行わせることを特徴とする。
【００１３】
請求項９に記載の発明は、前記制御用リモコンは、記憶手段を備え、前記制御処理は、予め操作した点字キー列と所定のショートカットキーとを関連付けて前記記憶処理に登録しておき、前記点字キーボードから前記ショートカットキーが押された場合に、前記記憶手段に登録されている点字キー列を読み出して、前記通信手段を介して前記多機能プリンタ装置へ送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
この発明によれば、音声または点字キーにより操作を行うことができるようにしたため、視覚障害者でも容易に多機能プリンタ装置の操作を行うことができる。また、リモコンにより操作できるようにしたため、多機能プリンタ装置が新しい機種であっても容易に操作を行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、本発明の一実施形態による多機能プリンタ制御装置及び制御用リモコンを図面を参照して説明する。図１は同実施形態の構成を示すブロック図である。この図において、符号１は、無線通信による制御用リモコン（以下、単にリモコンと称する）である。符号１１は、ＭＦＰを制御するための操作処理を行うための制御部である。符号１２は、オペレータの音声を集音するマイクである。符号１３は、オペレータに対して音声を発するスピーカであり、イアホンであってもよい。マイク１２及びスピーカ１３は、アンプ１４を介して制御部１１と接続される。符号１５は、点字によるキーボードである。符号１６は、電波や赤外線を用いて通信を行う通信部である。符号１７は、リモコン１の使用者の個人ＩＤ等を記憶する記憶部である。
【００１６】
符号２は、ＭＦＰ本体３に対して、必要に応じて取り付けられるオプション基板である。符号２１は、リモコン１からの信号に基づいて、ＭＦＰ本体を制御する制御部である。符号２２は、点字によるキーボードである。符号２３は、音声処理を行う音声翻訳部である。符号２４は、電波や赤外線を用いて、リモコン１との間で通信を行う通信部である。符号２５は、操作指示の文字列と関連付けた操作内容情報と、表示内容の識別情報と関連付けた操作ガイダンスの音声情報とを予め記録した音声データベースである。符号３１は、オプション基板２をＭＦＰ本体に接続するインタフェースである。符号ＭＦＰ本体３に予め備えられている操作部であり、キーボードやディスプレイ等から構成される。
【００１７】
次に、図１に示す装置の動作を説明する。以下の説明は、オプション基板２は、ＭＦＰ本体３に取り付けられているものとして説明する。初めに、利用者のＩＤをリモコン１内に登録する動作を説明する。まず、利用者は、点字キーボード１５によりＩＤ登録を行う指示の操作を行う。これを受けて、制御部１１は、ＩＤ入力待ち状態となる。ここで、利用者は、予め付与されている個人ＩＤとパスワードを点字キーボード１５より入力する。これを受けて、制御部１１は入力された個人ＩＤとパスワードを記憶部１７に記憶する。
【００１８】
次に、図２、３を参照して、リモコン１を使用して、ＭＦＰ本体３の操作する動作を説明する。まず、利用者は、ＭＦＰの操作を開始する指示を点字キーボード１５から入力する。これを受けて、制御部１１は、個人ＩＤとパスワードの入力待ちとなる。ここで、利用者は、点字キーボード１５から個人ＩＤとパスワードを入力する。これを受けて、制御部１１は、この入力された個人ＩＤとパスワードを通信部１６を介して送信する。この個人ＩＤとパスワードは、通信部２４を介して、制御部２１へ受け渡される。これを受けて、制御部２１は、受け取った情報が個人ＩＤとパスワードであることから、この個人ＩＤとパスワードをインタフェース３１を介して、操作部３２へ受け渡す。これにより、あたかも操作部３２より、個人ＩＤとパスワードを入力したものと同等の操作が行われたことになる。操作部３２は、この個人ＩＤとパスワードの認証を通常通り行い、認証された場合は、ＭＦＰの操作開始を許可し、これ以降操作が可能となる。
【００１９】
次に、制御部１１は、点字キーボード１５の操作待ち及びマイク１２による音声指示待ちの状態となる。利用者は、点字キーボード１５を操作するか、操作指示内容の音声を発する。これを受けて、制御部１１は、点字キーボード１５の操作内容（何のキーが押されたかとキーが押された順）を読み取る（ステップＳ１）か、マイク１２の音声信号を読み取る（ステップＳ２）。そして、制御部１１は、この点字キーボード１５の操作内容、または、マイク１２の音声信号を通信部１６を介して、送信する（ステップＳ３）。
【００２０】
次に、通信部２４は、リモコン１から送信された情報を受信し（ステップＳ４）、この情報を制御部２１へ受け渡す。これを受けて、制御部２１は、受信した情報が、点字キー操作の内容か、音声情報であるかを判定する（ステップＳ５）。この判定の結果、点字キー操作内容であった場合、制御部２１は、この点字キーの操作内容をインタフェース３１を介して、操作部３２へ出力する（ステップＳ６）。これにより、操作部３２において、あたかも操作したように、操作内容が操作部３２へ受け渡される。
【００２１】
一方、ステップＳ５において、点字キー操作でなかった場合、制御部２１は、音声情報を音声翻訳部２３へ出力する。これを受けて、音声翻訳部２３は、音声データベース２５を参照して、受け取った音声情報を文字列に変換する（ステップＳ７）。そして、音声翻訳部２３は、音声データベース２５を参照して、音声から変換した文字列に対応する操作内容（操作部３２において操作するべき内容であり、何のキーをどの順で押すか）を取得し、制御部２１へ出力する。これを受けて、制御部２１は、この文字列に対応するキーの操作内容をインタフェース３１を介して、操作部３２へ出力する（ステップＳ８）。これにより、操作部３２において、あたかも操作したように、操作内容が操作部３２へ受け渡される。例えば、ＦＡＸ送信を行う場合において、通常の操作では、操作部３２において「１」「１」「実行」という３つのキーを順に押下する必要があるとすると、音声により「ＦＡＸ送信」という音声を発せられた場合、音声翻訳部２３により、「Ｆ」「Ａ」「Ｘ」「送」「信」という文字列に変換され、この文字列に対応する操作である「１」「１」「実行」キー列が音声データベースに予め記録されており、このキー列を読み出して、操作部３２へ出力することにより、あたかも操作部３２において通常操作が行われたように操作することが可能となる。
【００２２】
この動作によって、利用者が持つリモコン１を利用して、点字キーまたは音声を使用することにより、あたかも操作部３２から通常の操作をしたように、ＭＦＰを操作を行うことが可能となる。
【００２３】
次に、図２に示す操作に応じて、ＭＦＰ本体３が利用者に対してガイダンスを出す動作を説明する。まず、操作部３２は、リモコン１から受け取った操作内容（例えば、ＦＡＸ送信の操作である「１」「１」「実行」のキー列）に応じた動作を実行する。そして、操作部３２は、次に行うべき要求（「原稿をセットしてください」、「番号をダイヤルしてください」等のメッセージや動画による操作ガイダンス）を操作部３２に備えたディスプレイへ表示する。このとき、操作部３２は、表示した内容の識別情報をインタフェース３１を介して、制御部２１へ出力し、制御部２１が画面表示内容の識別情報を受け取る（ステップＳ１１）。
【００２４】
次に、制御部２１は、表示内容の識別情報を音声翻訳部２３へ出力する。これを受けて、音声翻訳部２３は、受け取った識別情報に対応付けられた音声ガイダンスの内容を音声データベース２５から読み出し（ステップＳ１２）、この音声ガイダンスの内容を音声合成によって音声情報を生成する（ステップＳ１３）。そして、音声翻訳部２３は、音声合成によって得られた音声情報を制御部２１へ受け渡す。これを受けて制御部２１は、この音声情報を通信部２４を介して送信する（ステップＳ１４）。
【００２５】
この音声情報は、通信部１６が受信し、通信部１６が制御部１１へ受け渡す（ステップＳ１５）。これを受けて、制御部１１は、受け取った音声情報をアンプ１４へ出力する。これにより、スピーカ１３より音声ガイダンスが再生される（ステップＳ１６）。
【００２６】
この動作によって、利用者に対して、次に行うべき操作を音声ガイダンスによって指示することが可能となる。また、図２、３に示す動作を繰り返し行うことにより、利用者が所望する操作を確実に行うことが可能となる。
【００２７】
なお、音声ガイダンスは、次に行うべき操作の指示に限らず、ＭＦＰの動作状況（現在何枚目の原稿を送信中であるとか、印刷終了時刻を予測して知らせる等）の音声ガイダンスを発するようにしてもよい。さらに、印刷内容の先頭部分や末尾部分を音声で読み上げるなどしてもよい。
【００２８】
また、利用者が必要に応じて、操作内容のショーカットキーを定義して記憶部１７に記憶させておき、所定の点字キー操作が行われた場合に、記憶部１７に記憶されている操作内容を読み出し、あたかもリモコン１の点字キーを操作したように、ＭＦＰ側へ送信するようにしてもよい。
また、ユーザ個人が専用のリモコン１を所有していてもよい。各個人が専用のリモコン１を所有するようにすれば、操作しようとする対象の多機能プリンタ装置が初めて操作する機種であっても問題なく操作を行うことが可能となる。
【００２９】
また、図１における各処理部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより多機能プリンタ制御処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００３０】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の一実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す装置の動作を示すフローチャートである。
【図３】図１に示す装置の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３２】
１・・・リモコン
１１・・・制御部
１２・・・マイク
１３・・・スピーカ
１４・・・アンプ
１５・・・点字キーボード
１６・・・通信部
１７・・・記憶部
２・・・オプション基板
２１・・・制御部
２２・・・点字キーボード
２３・・・音声翻訳部
２４・・・通信部
２５・・・音声データベース
３・・・ＭＦＰ本体
３１・・・インタフェース
３２・・・操作部
【図１】
2005096378.tif 000003
【図２】
2005096378.tif 000004
【図３】
2005096378.tif 000005