(57)【要約】      （修正有）【課題】  効果が判断できない広告費用や人件費を大きくかけずに見込客を獲得でき、また有益情報が見込客へ継続的に提供されることによって見込客が顧客になる比率を高めることができる営業支援システムおよび情報共有システムを提供する。【解決手段】  コンピュータネットワークを介して行う営業支援システムと各種情報の共有を行う情報共有システムであって、提携店が自店の顧客に対し販売店の商品若しくはサービスを紹介した後、その見込客が商品若しくはサービスの有益な情報を取得するためにサーバに個人情報を登録する。システム提供者は見込客の登録された個人情報を元に、見込客が興味を持つ有益な情報を見込客へ提供する手段と、その見込客を獲得したことによる広告報酬およびその後見込客が販売店の商品を購入若しくはサービスの提供を受けた場合の成約報酬を、システム提供者がサーバのデータベースに登録する、などを有することを特徴とする。【選択図】    図１
2005108172.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を販売するか若しくはサービスを行う販売店が、その販売店の商品若しくはサービスを自店の顧客に紹介する提携店と、販売店と提携店を結び当システム全体を構成する仕組みを提供するシステム提供者との関係において、コンピュータネットワークを介して各種情報の登録および閲覧ができる情報共有システムであって、提携店が販売店の商品若しくはサービスに興味を持った見込客を獲得した場合の報酬を閲覧できる手段と、販売店がその支払うべき報酬と見込客の情報を閲覧できる手段と、システム提供者がその報酬情報を登録する手段とを、有することを特徴とする情報共有システム。
【請求項２】
提携店が販売店の商品若しくはサービスを顧客に紹介した場合において、システム提供者がその紹介された見込客に販売店の代わりにコンピュータネットワークを介して、有益な情報を配信することを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
システム提供者が用意しているＷｅｂサイトにおいて、コンピュータネットワークを介して販売店の商品若しくはサービスに興味を持った見込客が、見込客にとって有益な情報を得るための申し込みを行える手段と、システム提供者がその見込客情報を登録する手段と、販売店が見込客情報を閲覧する手段と、販売店がシステム提供者および提携店に支払うべき報酬を閲覧する手段とを、有することを特徴とする情報共有システム。
【請求項４】
システム提供者が提供するシステムを通して、見込客が販売店の商品を購入若しくはサービスを受けた場合に、その成功報酬額をコンピュータネットワークを介して登録できる手段と、その登録された情報を通して、あらかじめ設定された計算式で算出されたシステム提供者が得られる成約報酬額および提携店が得るべき成約報酬額の情報をそれぞれ閲覧できる手段とを、有することを特徴とする情報共有システム。
【発明の詳細な説明】
【発明の詳細な説明】
【０００１】  本発明は、インターネットなどのコンピュータネットワークを介して各種情報の提供または共有を行う情報システムおよび情報共有方法に関する。
【０００２】  従来のコンピュータネットワークを介した紹介型成功報酬システムは、図９に示すものが知られている。
すなわち、販売店が提携店から紹介を受けて見込客に商品を販売もしくはサービスを提供した場合に、その成功報酬情報は提携店の端末コンピュータ３から、外部に設けられたサーバ２のデータベースに記憶される。サーバ２は、提携店毎にそれらの成功報酬情報が、提携店端末４を通してそれらの情報を取得することができる。このように、従来の情報提供システムでは、販売店が自ら提携店毎の情報を登録するようになっている。
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】  しかし中小零細企業の販売店は、前述のような従来のシステム利用は高度でかつ費用が嵩むために、従来通りの新聞広告などの媒体を通した営業宣伝を行っているという課題があり、また商品販売やサービスの提供を行う販売店がコンピュータネットワークを利用して見込客を獲得しても、提携店が増えるにしたがって、その提携店毎の情報登録が煩雑になるという課題があった。一方販売店における従来の営業では、見込客を集めるための費用が嵩み、顧客を集める有効な手段がない状況に陥っていた。さらに従来型の販売代理店政策では、その販売代理店数が限られているために獲得できる見込客数も少なく利益も少ないという課題があった。
【０００４】本発明は、このような従来の課題に着目してなされたもので、販売店は提携店管理も行う必要はなく、本業の商品開発や新サービスの開発に専念でき、提携店にとっても、当システムで多種多様な業種の営業を、本業以外に行えて、見込客を集めるところだけを行えばよいので、従来の販売代理店のような数値目標もなく、気軽に行えることを可能とし、見込客獲得に嵩む費用を大幅に抑えることを可能とする営業支援システムおよび情報共有システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】  上記目的を達成するために、本発明に係る営業支援情報共有システムは、コンピュータネットワークを介して各種情報の共有を行う情報共有システムであって、提携店が自店の顧客に販売店の商品もしくはサービスを紹介した後、システム提供者が有益な情報をコンピュータネットワークを介して見込客へ提供する手段と、その見込客を獲得したことによる広告報酬およびその後見込客が販売店の商品を購入若しくはサービスの提供を受けた場合の成約報酬は、システム提供者によって登録され、提携店が自店の紹介による見込客獲得数と報酬額、販売店が紹介を見込客の情報の閲覧と支払うべき報酬額の一覧を閲覧する手段とを、有することを特徴とする。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００６】  図１乃至図９を参照して、本発明に係る営業支援システムおよび情報共有システムの実施の形態について説明する。【０００７】  インターネット１などのコンピュータネットワークには、電話回線などを経由してサーバ２および多数の端末コンピュータ３、４、５、６が接続されている。サーバ２および端末コンピュータ３、４、５、６は、それぞれ、ＣＰＵにより構成される制御手段、プログラムを記憶したハードディスクメモリ、各種ファイルを記憶したハードディスク、キーボードやマウスなどの入力手段、モニタやプリンタなどの出力手段および通信手段を有している。【０００８】  ここで図１に示すように、サーバ２には、各種情報の情報登録者であるデータベース・システムのシステム提供者の端末（端末コンピュータ）４とが、インターネット１を介して接続されている。なお、各種情報が記憶されたデータベースは、パソコン（パーソナル・コンピュータ）から成るシステム提供者の端末４内に記憶されている。【０００９】  図２に示すように、サーバ２は、主制御部１１と、入力制御手段１２と、出力制御手段１３と、ファイル記憶手段１４と、報酬計算部１５とをコンピュータ機能として有している。【００１０】  主制御部１１は、ＣＰＵ等から構成され、各部の制御や、データの転送、種々の演算等を行う。入力制御手段１２は、インターネット１を介して接続された端末から入力されるデータを制御する。出力制御手段１３は、インターネット１を介して接続された端末に出力されるデータを制御する。【００１１】  ファイル記憶手段１４は、販売店データベース、提携店データベース、顧客データベース、広告報酬および成約報酬の明細情報データベースが記憶してある。報酬計算部１５は、見込客数や販売金額に応じて、あらかじめ設定された計算式に基づき、それぞれの提携店およびそれぞれの販売店ごとに算出する部分である。【００１２】  次に、図３を参照して、提携店が自店の顧客に対して紹介した場合を例に挙げて説明する。システム提供者の端末４と、販売店の商品やサービスに興味を持つ見込客の端末５とが、インターネット１に接続している。以下、営業支援システムおよび情報共有システムの処理手順について説明する。【００１３】  まず、図４に示すように、提携店が紹介した情報を元に、その商品やサービスに興味を持つ見込客の端末５が、サーバ２に接続し、情報サイトのホームページにアクセスする。サーバ２では、主制御部１１が入力制御手段１２を介してアクセスを検知し、ファイル記憶手段１４からホームページの登録フォームを呼び出す。さらに、入力制御手段１２を介して、見込客が自分のメールアドレスや住所などの自分の情報を送信し、その情報はファイル記憶手段１４に記憶されると同時に、出力制御手段１３を介して、システム提供者の端末５で表示される。システム提供者は、端末５で得られた情報を元に、コンピュータネットワークを介して、有益な情報を見込客に対して配信を行う。【００１４】次に図５に示すように、システム提供者が見込客の登録された情報を元に、その顧客情報を端末５より、サーバ２に接続し入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に登録する。販売店は、端末３でコンピュータネッ��ワークを介して、サーバ２に接続し、サーバ２の入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に記憶されている見込客の情報の閲覧要求を行い、出力制御手段１３を介して、見込客の情報を閲覧を行う。また見込客獲得報酬についても同様に、サーバ２の入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に記憶されている報酬情報の表示要求を行い、出力制御手段１３を介して、支払うべき見込客獲得報酬情報を表示する。【００１５】次に図６に示すように、システム提供者が見込客の登録された情報を元に、その顧客情報を端末５より、サーバ２に接続し入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に登録する。提携店は、端末３でコンピュータネットワークを介して、サーバ２に接続し、サーバ２の入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に記憶されている見込客獲得に対する報酬額の表示要求を行い、出力制御手段１３を介して、報酬額を表示する。【００１６】次に図７に示すように、情報システム提供者が、販売店から見込客に対して商品を販売あるいはサービスの提供を行ったという成約情報をコンピュータネットワークを介して、または電話回線を通じてに通知された情報を元に、その成約情報をシステム提供者の端末５より、サーバ２に接続し、入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に登録する。販売店は、端末３でコンピュータネットワークを介して、サーバ２に接続し、サーバ２の入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に記憶されている顧客の情報の閲覧要求を行い、出力制御手段１３を介して、見込客の情報の確認を行える。また成約報酬についても同様に、サーバ２の入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に記憶されている報酬情報の表示要求を行い、出力制御手段１３を介して、支払うべき提携店毎の獲得報酬情報を表示する。【００１７】次に図８に示すように、システム提供者が成約情報を端末５より、サーバ２に接続し、入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に登録する。提携店は、端末３でコンピュータネットワークを介して、サーバ２に接続し、サーバ２の入力制御手段１２を介して、ファイル記憶手段１４に記憶されている見込客が商品を購入あるいはサービス提供を受けた対価としての報酬に対する成約報酬額の表示要求を行い、出力制御手段１３を介して、報酬額を表示する。
【発明の効果】
【００１８】  本発明によれば、零細、中小企業が商品を販売あるいはサービスを提供しようとする場合、効果が判断できない広告費用や営業のための人件費をかけずとも、見込客を獲得でき、また有益情報が見込客へ継続的に提供されることによって見込客が顧客になる比率を高めることができるとともに、提携店としても、本業以外に顧客に商品あるいはサービスを売込む努力をせずに単に紹介しただけで、成功報酬が得られることによって、従来のビジネスの延長上で収益を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の実施の形態の情報共有システムの全体構成を示す説明図である。
【図２】  図１に示す情報共有システムのサーバの構成を示すブロック図である。
【図３】  図１に示す情報共有システムの見込客が興味ある商品やサービスの情報を知り、もっと有益な情報が知りたいときの利用例を示す説明図である。
【図４】  図１に示す情報共有システムの見込客が有益情報の購読を申し込み、その後サーバを通して、その見込客が情報システム提供者に届くフローチャートである。
【図５】  図１に示す情報共有システムの見込客獲得にかかる情報の登録およびその見込客情報の閲覧、見込客獲得に対する報酬の表示を示すフローチャートである。
【図６】  図１に示す情報共有システムの見込客獲得にかかる情報の登録および提携店が得られる見込客獲得報酬の表示を示すフローチャートである。
【図７】  図１に示す情報共有システムの成約にかかる情報の登録およびその顧客情報の閲覧、販売店が支払う成約報酬の表示を示すフローチャートである。
【図８】  図１に示す情報共有システムの制約にかかる情報の登録および提携店が得られる成約報酬の表示を示すフローチャートである。
【図９】  従来の成功報酬型広告の説明図である。
【符号の説明】
１      インターネット
２      サーバ
３      販売店の端末
４      提携店の端末
５      情報システム提供者の端末
６      見込客の端末
１１    主制御部
１２    入力制御手段
１３    出力制御手段
１４    ファイル記憶手段
１５    報酬計算部
【図１】
2005108172.tif 000003
【図２】
2005108172.tif 000004
【図３】
2005108172.tif 000005
【図４】
2005108172.tif 000006
【図５】
2005108172.tif 000007
【図６】
2005108172.tif 000008
【図７】
2005108172.tif 000009
【図８】
2005108172.tif 000010
【図９】
2005108172.tif 000011