(57)【要約】【課題】  各ユーザが新たに追加した情報を容易に共有できる業務支援装置を提供することにある。【解決手段】  入力部１０１から、ユーザによる参照情報の追加，削除，参照情報の表示範囲の変更などが行われると、登録部１０４は、その編集情報を差分情報として、編集を行ったユーザ名と編集したときに行っていたプロジェクト名と編集した日時と共に、テンプレート１０８に追加する。入出力部１０３は、指定されたユーザ名と、指定されたプロジェクト名を含む編集情報を表示部１０２に表示する。そして、標準的な解析作業の手順及び手順を実行する上で必要な情報を定義したテンプレート１０８をもとに、業務を誘導し、業務を実行する上で必要な参照情報を提供する。【選択図】  図１
2005108142.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
標準的な解析作業の手順及び手順を実行する上で必要な情報を定義したテンプレートをもとに、業務を誘導し、業務を実行する上で必要な参照情報を提供する業務支援装置において、
それぞれのユーザによる参照情報の追加，削除，参照情報の表示範囲の変更などの編集情報を差分情報として、編集を行ったユーザ名と編集したときに行っていたプロジェクト名と編集した日時と共に、前記テンプレートに追加する登録部と、
指定されたユーザ名と、指定されたプロジェクト名を含む編集情報を表示する入出力部とを備えたことを特徴とする業務支援装置。
【請求項２】
請求項１記載の業務支援装置において、
前記入出力部は、前記テンプレートに記述されている情報の中から、テンプレートを使用しているユーザ名と、実行しているプロジェクト名を含む編集情報であって、しかも、最新の編集情報を表示することを特徴とする業務支援装置。
【請求項３】
請求項１記載の業務支援装置において、
前記入出力部は、他のユーザが編集した情報または他のプロジェクトで編集した情報をも表示することを特徴とする業務支援装置。
【請求項４】
請求項１記載の業務支援装置において、
前記入出力部は、全ユーザまたは全プロジェクトについて編集情報を表示することを特徴とする業務支援装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、設計または解析などの業務の実行及び業務に関する情報の共有を支援する業務支援装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の業務支援装置としては、例えば、特開２００３‐１５０６５０号公報に記載のように、標準的な解析作業の手順及び手順を実行する上で必要な情報及びツールを定義したテンプレートをもとに、作業を誘導し、支援するものが知られている。
【０００３】
【特許文献１】特開２００３‐１５０６５０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特開２００３‐１５０６５０号公報に記載のような従来の業務支援装置においては、複数人が業務支援装置を用いて同じ作業を進める際には、業務手順及び業務を実行する上で必要な情報及びツールを定義したオリジナルのテンプレートを、各ユーザが自分のPC上にダウンロードして使用しなければならない。そのため、各ユーザがダウンロードしたテンプレートに対して新たな情報及びツールを追加したときに、他のユーザは追加された情報を得ることができないという問題があった。
【０００５】
本発明の目的は、各ユーザが新たに追加した情報を容易に共有できる業務支援装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
（１）上記目的を達成するために、本発明は、標準的な解析作業の手順及び手順を実行する上で必要な情報を定義したテンプレートをもとに、業務を誘導し、業務を実行する上で必要な参照情報を提供する業務支援装置において、それぞれのユーザによる参照情報の追加，削除，参照情報の表示範囲の変更などの編集情報を差分情報として、編集を行ったユーザ名と編集したときに行っていたプロジェクト名と編集した日時と共に、前記テンプレートに追加する登録部と、指定されたユーザ名と、指定されたプロジェクト名を含む編集情報を表示する入出力部とを備えるようにしたものである。  
かかる構成により、各ユーザが新たに追加した情報を容易に共有できるものとなる。
【０００７】
（２）上記（１）において、好ましくは、前記入出力部は、前記テンプレートに記述されている情報の中から、テンプレートを使用しているユーザ名と、実行しているプロジェクト名を含む編集情報であって、しかも、最新の編集情報を表示するようにしたものである。
【０００８】
（３）上記（１）において、好ましくは、前記入出力部は、他のユーザが編集した情報または他のプロジェクトで編集した情報をも表示するようにしたものである。
【０００９】
（４）上記（１）において、好ましくは、前記入出力部は、全ユーザまたは全プロジェクトについて編集情報を表示するようにしたものである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、業務支援装置において、各ユーザが新たに追加した情報を容易に共有できるものとなる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、図１〜図１３を用いて、本発明の一実施形態による業務支援装置の構成及び動作について説明する。  
最初に、図１を用いて、本実施形態による業務支援装置の構成について説明する。  
図１は、本発明の一実施形態による業務支援装置のシステム構成図である。
【００１２】
本実施形態による業務支援装置は、キーボードやマウスなどの入力部１０１と、ディスプレイなどの表示部１０２と、入出力部１０３と、登録部１０４と、ユーザ名取得部１０５と、編集日付取得部１０６と、記憶装置１０７とから構成される。記憶装置１０７には、テンプレート１０８と、参照ドキュメント１０９が保存される。記憶装置１０７に保存されている参照ドキュメントは、ＩＤで管理されている。入力部１０１と表示部１０２と入出力部１０３と登録部１０４とユーザ名取得部１０５と編集日付取得部１０６とは、例えば、ユーザＰＣの中に備えられる。記憶装置１０７は、例えば、サーバの記憶装置が用いられる。
【００１３】
入出力部１０３は、記憶装置１０７に保存されているテンプレート１０８に記述されている業務手順及び参照ドキュメントのリストをダウンロードして、表示部１０２に表示する。テンプレート１０８は、ＸＭＬ形式で記述される。登録部１０４は、入力部１０１から登録，編集，削除などの操作が行われた参照ドキュメントとテンプレートを、記憶装置１０５に保存する。
【００１４】
テンプレート１０８には、標準的な業務手順と、業務手順を実行する上で必要な参照ドキュメントが定義されている。このテンプレートを「雛形テンプレート」と称する。ユーザＰＣを操作するユーザは、この雛形テンプレートを用いて、業務を進める。業務を進めていく途中で新たに作成した参照ドキュメントの情報を雛形テンプレートに追加する。ここで、雛形テンプレートに追加された参照を差分情報と称する。登録部１０４は、差分情報のみを記憶装置１０７に記憶されたテンプレート１０８に追加記憶する。
【００１５】
ここで、図２及び図３を用いて、本実施形態による業務支援装置に用いるテンプレートのフォーマットについて説明する。  
図２及び図３は、本発明の一実施形態による業務支援装置に用いるテンプレートのフォーマットの説明図である。
【００１６】
最初に、図２を用いて、テンプレートで定義される業務手順（プロセス）について説明する。テンプレートでは、業務手順（プロセス）は、例えば、プロセス１とプロセス２は同階層で、プロセス３はプロセス２の下位階層というように、階層構造として定義される。また、各テンプレートは、テンプレートに関する情報としては、テンプレート名２０１，テンプレートの作成者２０２，テンプレートの作成日２０３が定義される。
【００１７】
次に、図３を用いて、業務手順を実行する上で必要な参照ドキュメントに関する情報を定義しているテンプレートの例について説明する。テンプレートには、業務手順を実行する上で必要な参照ドキュメントに関する情報として、属する業務手順のＩＤ（プロセスＩＤ）３０１と、参照ドキュメントのＩＤ３０２と、参照ドキュメントのドキュメント名３０３と、表示範囲３０４と、作成者３０５と、作成日３０６と、操作者３０７と、操作日３０８などの情報が定義されている。
【００１８】
プロセスＩＤ３０１は、図２の階層構造で示されるプロセスのＩＤ２０４に対応している。参照ドキュメントのＩＤ３０２は、記憶装置１０７に保存されている参照ドキュメントの管理ＩＤと対応する。
【００１９】
表示範囲３０４には、参照ドキュメントを表示する範囲が定義される。すなわち、この表示範囲に定義されているユーザ名やプロジェクト名と一致するユーザがユーザＰＣを操作した場合や、表示部に表示するために指定されたプロジェクト名が、表示範囲のプロジェクト名と一致した場合にのみ、その参照ドキュメントが表示部に表示される。その具体例については、図９を用いて後述する。
【００２０】
表示範囲３０４には、デフォルトでは、参照ドキュメントを登録したユーザ名と登録時に実行していたプロジェクト名が定義される。図３に示した状態は、デフォルトの状態を示しており、参照ドキュメントを登録したユーザ名が「ユーザＦ」であり、登録時に実行していたプロジェクト名が「ＸＸＸプロジェクト」であることが定義されている。また、表示範囲３０４には、図６で後述するように、登録したユーザ名以外のユーザのユーザ名を追加したり、図７で後述するように、すでに定義されているユーザ名を削除したりすることもできる。また、プロジェクト名に関しても、表示範囲に追加したり、削除したりすることが可能である。また、図９で後述するように、表示範囲に「共通」という文字列を定義することで、雛形テンプレートとして、参照ドキュメントを登録することができる。
【００２１】
ここで、図４を用いて、本実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの使用方法について説明する。  
図４は、本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの使用法を示すフローチャートである。
【００２２】
ステップ４０１において、入出力部１０３は、記憶装置１０７に保存されているテンプレート１０８をユーザのＰＣにダウンロードする。
【００２３】
次に、ステップ４０２において、入出力部１０３は、ダウンロードしたテンプレートを表示部１０２に表示する。なお、表示例については、図９以降を用いて後述する。
【００２４】
次に、ステップ４０３において、入出力部４０３は、参照ドキュメントの追加や表示範囲の変更があったか否かを判定し、追加変更有りの場合には、ステップ４０４に進み、ない場合にはステップ４０５に進む。
【００２５】
新たに参照ドキュメントを追加したり表示範囲を変更したりした際は、ステップ４０４において、入出力部４０３は、ダウンロードしたテンプレートに、参照ドキュメントを追加した情報または表示範囲を変更した情報を追加する。
【００２６】
そして、ステップ４０５において、操作終了か否かを判定し、操作が終了すうると、ステップ４０６において、登録部１０４は、ダウンロードしたテンプレートに追加された情報のみ，すなわち、差分情報を、記憶装置１０７に保存されているテンプレートに追加する。
【００２７】
なお、本実施形態の業務支援装置では、テンプレートを使用していくと追加される情報が多くなるので、雛形テンプレートとして登録されている情報を除く、全ての差分情報を削除する機能を有している。
【００２８】
次に、図５〜図８を用いて、本実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの変更の具体例について説明する。  
図５〜図８は、本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの変更の具体例の説明図である。
【００２９】
図５は、参照ドキュメントを新たに登録した際のテンプレートのフォーマット例を示している。図５に示すように、登録した参照ドキュメントの情報がテンプレートに追加される。追加された情報には、ドキュメントＩＤとプロパティ情報が含まれる。プロパティ情報には、登録時のプロジェクト名５０１と、ドキュメント名５０２と、表示範囲５０３と、作成者５０４と、作成日５０５と、操作者５０６と、操作日５０７とが含まれる。作成者５０４はログイン時のユーザ名、作成日５０５は登録した日時が定義される。
【００３０】
図６は、参照ドキュメントの表示範囲に新たにプロジェクト名とユーザ名を追加した際のテンプレートのフォーマット例を示している。図６に示すように、参照ドキュメントの表示範囲に新たにプロジェクト名とユーザ名を追加した際には、参照ドキュメントのプロパティ情報が新たに追加される。プロパティ情報には、表示範囲を追加した際のプロジェクト名６０１と、参照ドキュメント名６０２と、表示範囲６０３と、作成者６０４と、作成日６０５と、操作者６０６と、操作日６０７が含まれる。操作者はログイン時のユーザ名、操作日は表示範囲を追加した日時が定義される。
【００３１】
プロパティＩＤ＝１で定義される参照ドキュメントの情報がデフォルトの情報である。それに対して、プロパティＩＤ＝２で定義される追加された情報では、表示範囲６０１に対して、表示範囲６０３の中には、プロジェクト名「ＸＹＺプロジェクト」とユーザ名「ユーザＧ」が追加される。そして、操作者６０６から「ユーザＧ」が表示範囲の追加操作を行ったことが定義される。
【００３２】
図７は、参照ドキュメントを削除した際のテンプレートのフォーマット例を示している。参照ドキュメントを削除した際には、図７に示すように、参照ドキュメントのプロパティ情報が新たに追加される。プロパティ情報には、削除時のプロジェクト名７０１と、参照ドキュメント名７０２と、表示範囲７０３と、操作者７０４と、作成日７０５と、操作者７０６と、操作日７０７とが含まれる。操作者７０６はログイン時のユーザ名、操作日７０７は削除した日時が定義される。ただし、追加されたプロパティ情報の表示範囲７０３の中からは、削除時のプロジェクト名とユーザ名が削除されている。
【００３３】
一つの参照ドキュメント（例えば、ドキュメントＩＤ＝１）に対して、複数のドキュメントプロパティ（例えば、ドキュメントプロパティＩＤ＝１，ドキュメントプロパティＩＤ＝２）が定義された場合、最新のドキュメントプロパティ（例えば、ドキュメントＩＤ＝２）が有効となる。したがって、最新のドキュメントプロパティにおいて、表示範囲７０３が空欄となると、この表示範囲に定義されたユーザ名に一致するユーザが操作した場合若しくは表示範囲に定義されたプロジェクト名に一致するプロジェクト名が表示プロジェクトして指定された場合にだけ表示されるので、この参照ドキュメントは表示されないこととなる。しかし、参照ドキュメント自体は、残存することとなる。
【００３４】
図８は、参照ドキュメントを雛形テンプレートとして登録した際のテンプレートのフォーマット例を示している。参照ドキュメントを雛形テンプレートとして登録したときは、図８に示すように、参照ドキュメントのプロパティ情報が新たに追加される。プロパティ情報には、雛形テンプレートとして登録したときのプロジェクト名８０１と、参照ドキュメント名８０２と、表示範囲８０３と、作成者８０４と、作成日８０５と、操作者８０６と、操作日８０７とが含まれる。操作者８０６はログイン時のユーザ名、操作日８０７は雛形テンプレートとして登録したときの日時が定義される。参照ドキュメントを雛形テンプレートとして登録した際には、追加されたプロパティ情報の表示範囲８０３の中には、「共通」という文字列のみが定義される。
【００３５】
次に、図９を用いて、本実施形態による業務支援装置におけるテンプレート及び参照ドキュメントの表示例について説明する。  
図９は、本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレート及び参照ドキュメントの表示の説明図である。
【００３６】
図９は、入出力部１０３が記憶装置１０７からダウンロードしたテンプレート１０８を、表示部１０２に表示した例を示している。読み込んだテンプレートのテンプレート名がテンプレート表示領域９１３に表示される。テンプレート名は、例えば図２に示したテンプレートの例では、テンプレート名定義エリア２０１の情報が取得される。本システムを使用する際は、ログインの必要がある。ログインした際のユーザ名がユーザ名表示領域９１１に表示される。プロジェクト名表示領域９１２には、テンプレートを用いて行うプロジェクトのプロジェクト名が表示される。
【００３７】
ここで、図１０を用いて、本実施形態による業務支援装置におけるプロジェクト名の設定方法について説明する。  
図１０は、本発明の一実施形態による業務支援装置におけるプロジェクト名の設定方法の説明図である。
【００３８】
図９のプロジェクト名表示領域９１２に表示されるプロジェクト名は、図１０のプロパティ定義画面１００７を用いて設定される。ここで、プロジェクト名称が定義されていないと、参照ドキュメントを新たに追加することができないようになっている。
【００３９】
プロパティ定義画面１００７には、テンプレート名称表示領域１００６と、プロジェクト名称表示領域１００４と、ユーザ名表示領域１００３と、コメント表示領域１００８とがある。テンプレート名表示領域１００６には、読み込んだテンプレートのテンプレート名が表示される。ユーザ表示領域１００３には、ログインした際のログイン名が表示される。プロジェクト名称表示欄１００４では、プロジェクト名称をプルダウンの中から選択することができる。プルダウンの中に該当するプロジェクトがない場合は、追加ボタン１００５を押して、新たにプロジェクトの新規作成ダイアログ１０１１を表示させる。プロジェクトの新規作成ダイアログ１０１１のプロジェクト入力欄１０１２に、追加したいプロジェクト名を入力してＯＫボタン１００９を押すことにより、ロジェクト名称表示領域１００４のプルダウン中にプロジェクト名が追加される。コメント入力欄１００８には、コメントを入力することができる。最後にＯＫボタン１００１を押すと、システムに反映される。
【００４０】
再び、図９に戻り、テンプレートに定義された業務手順は、図９の業務手順表示欄９０２に、階層状に表示される。階層状に表示された業務手順を１つ選択すると、テンプレートに定義された参照ドキュメントが参照ドキュメント表示領域９１０に一覧表示される。例えば、図示の例では、業務手順表示欄９０２の「INPU（前提条件）の確認」が枠で表示されているように選択されたとすると、この「INPU（前提条件）の確認」という業務のプロセスＩＤが取得され、このプロセスＩＤに対する参照文献である「ドキュメントＡ」，「ドキュメントＢ」等が参照ドキュメント表示領域９１０に一覧表示される。
【００４１】
ここで、図１１を用いて、本実施形態による業務支援装置において、テンプレートの業務手順に定義された参照ドキュメントを一覧表示する方法について説明する。  
図１１は、本発明の一実施形態による業務支援装置において、テンプレートの業務手順に定義された参照ドキュメントを一覧表示する処理のフローチャートである。
【００４２】
ステップ１１０１において、入出力部１０３は、テンプレート中に定義されている参照ドキュメントの表示範囲の中に、「共通」の文字列が入っているか判別する。入っていれば、ステップ１１０２において、その参照ドキュメントを一覧表示する。例えば、図８の表示範囲８０３には、「共通」と書かれており、ひな形テンプレートであるので、ドキュメント名８０２が「ドキュメントＡ」の参照ドキュメントが参照ドキュメント表示領域９１０に表示される。
【００４３】
「共通」の文字が入っていなければ、ステップ１１０３において、プロパティ情報の中の操作者が、ログインしているユーザ名と一致するか判別する。一致していない場合には、ステップ１１０４の処理により、参照ドキュメントは一覧表示しないものである。
【００４４】
次に、ログインしているユーザ名と一致する場合には、ステップ１１０５において、プロパティ情報の中の操作日が最新であるか判別する。最新でない場合には、ステップ１１０６の処理により、参照ドキュメントは一覧表示しないものである。
【００４５】
次に、プロパティ情報の中の操作日が最新である場合には、ステップ１１０７において、プロパティ情報の中の表示範囲の中に、ログインしているユーザ名とプロパティ定義画面で定義したプロジェクト名が含まれるかを判別する。一致していない場合には、ステップ１１０８の処理により、参照ドキュメントは一覧表示しないものである。
【００４６】
一致する場合は、ステップ１１０９の処理により、参照ドキュメント表示領域９１０には、参照ドキュメントの文書名９０６，その作成者名９０７，作成日時９０８のそれぞれについて、参照ドキュメントを一覧表示する。
【００４７】
ステップ１１０３〜ステップ１１０９の処理を図９の例で説明すると、例えば、図９に示す例では、ユーザ名が「ユーザＦ」であり、プロジェク名が「ＸＸＸプロジェクト」である。一方、図５の例では、ドキュメントプロパティＩＤ＝１の「ドキュメントＡ」５０８は、操作者５０９はユーザＦであるので、ステップ１１０３でYESとなり、ドキュメントプロパティＩＤ＝１でユーザＦが操作者であるものは１件だけであるので、これが最新となり、さらに、表示範囲５１０には、「ユーザＦ」と、「ＸＸＸプロジェクト」が記載されているため、参照ドキュメントＡは表示される。一方、ドキュメントプロパティＩＤ＝２の「ドキュメントＢ」５０２は、操作者５０６はユーザＧであるので、ステップ１１０３でNOとなり、表示されないものである。
【００４８】
一方、図７の例で説明すると、ユーザＦと一致するのは、ドキュメントプロパティＩＤ＝１と、ドキュメントプロパティＩＤ＝２であり、ステップ１１０３でYESとなるが、ドキュメントプロパティＩＤ＝１と、ドキュメントプロパティＩＤ＝２で最新のものは、ドキュメントプロパティＩＤ＝２となる。しかし、表示範囲７０３には、「ユーザＦ」も、「ＸＸＸプロジェクト」も記載されていないため、参照ドキュメントＡは表示されないことになる。したがって、図７の削除の例では、参照ドキュメントは表示されないことになる。
【００４９】
以上のようにして、操作者とユーザ名が一致するものの中で、１つの参照ドキュメントに対して、プロパティ情報の中の作成者とプロジェクト名が、ログインしているユーザ名とプロパティ定義画面で定義したプロジェクト名と一致するプロパティ情報が複数ある場合は、最新のプロパティ情報をもとに一覧表示するようにしている。
【００５０】
図９に示す表示画面において、一覧表示されている参照ドキュメント９０６の中の任意のドキュメント名をダブルクリックすると、テンプレートに定義されているドキュメントのＩＤが取得され、対応するＩＤをもつ参照ドキュメントを記憶装置１０７より検索し、参照ドキュメントをユーザのＰＣにダウンロードして表示する。
【００５１】
以上の説明では、テンプレート中の表示範囲の中にログインしているユーザ名が記載されていない参照ドキュメントや現在行っているプロジェクト名が定義されていない参照ドキュメントは、一覧表示されないようになっている。ここで、現在行っているプロジェクトのプロジェクト名とは、プロパティ定義画面で定義したプロジェクト名である。
【００５２】
そこで、図９の表示画面には、表示プロジェクト指定メニュー９０３と表示グループ・ユーザ指定メニュー９０４とを設けている。これらの表示プロジェクト指定メニュー９０３と表示グループ・ユーザ指定メニュー９０４によって、プロジェクトごと、グループごと、ユーザごとに一覧表示される参照ドキュメントの表示を制御することができる。例えば、図９に示した例では、プロジェクト指定メニュー９０３で「ＸＸＸプロジェクト」が指定され、グループ・ユーザ指定メニュー９０４で「全体」が指定された状態を示しているが、これによって、プロパティ定義画面９１２で「ＸＸＸプロジェクト」を定義し、ユーザ名に関わらず参照ドキュメントが一覧表示される。ここで、表示グループ・ユーザ指定メニュー９０４を、「ユーザＧ」を選択すると、ユーザ名９１１が「ユーザＧ」でログインした場合と同じ参照ドキュメントを表示することができる。例えば、図６に示したように、ドキュメントプロパティＩＤ＝２でユーザＧが、表示範囲６０３に「ユーザＧ」を追加したような場合には、表示グループ・ユーザ指定メニュー９０４を、「ユーザＧ」を選択することにより、ユーザＧが表示範囲に追加したドキュメントＡを表示することができる。
【００５３】
さらに、表示グループ・ユーザ指定メニュー９０４では、ユーザ名だけでなく、グループを指定することができる。グループを指定すると、グループのメンバーに含まれるユーザのユーザ名でログインしたときに一覧表示される参照ドキュメントがすべて一覧表示される。例えば、プロジェクト指定メニュー９０３で「ＸＸＸプロジェクト」を指定し、グループ・ユーザ指定メニュー９０４で「グループＧ」を指定する。ここで、「グループＧ」には、「ユーザＡ」と「ユーザＢ」が属するものとする。このような指定により、プロパティ定義画面で「ＸＸＸプロジェクト」を定義し、「ユーザＡ」でログインしたときと同じ参照ドキュメントと、「ユーザＢ」でログインしたときと同じ参照ドキュメントが併せて一覧表示される。
【００５４】
次に、図１２を用いて、本実施形態による業務支援装置におけるグループの定義方法について説明する。  
図１２は、本発明の一実施形態による業務支援装置におけるグループの定義方法の説明図である。
【００５５】
グループの定義は、図１２のグループ設定画面１２０５を用いて行なわれる。グループ名を定義するときは、新規作成ボタン１２０９を押すとグループの新規作成ダイアログ１２２０が表示される。そして、グループ名入力欄１２１９に定義するグループ名を入力し、ＯＫボタン１２１８を押と、所属グループ表示領域１２０４に、新規作成ダイアログで入力したグループ名が追加される。
【００５６】
また、所属グループ表示領域１２０４に表示されているグループ名を選択すると、選択したグループに所属するユーザのユーザ名が、ユーザ名表示領域１２０３に表示される。
【００５７】
さらに、選択したグループにユーザを追加する際は、追加ボタン１２０７を押すと、メンバーの追加ダイアログ１２１３が表示される。メンバーの追加ダイアログ１２１３では、ユーザリスト表示領域１２１５にユーザのリストが表示される。その中からグループに追加したいユーザを選択して、追加ボタン１２１６を押すと、追加メンバー表示領域１２１４に選択したユーザが追加される。なお、追加メンバー表示領域１２１４には、複数のユーザを追加することができる。続いて、ＯＫボタン１２１０を押すと、メンバーの追加ダイアログ１２１３で追加したユーザ名が、ユーザ名表示領域１２０３に追加される。最後に、ＯＫボタン１２０１を押すと、システムに反映される。
【００５８】
なお、表示プロジェクト指定メニュー９０３と表示グループ・ユーザ指定メニュー９０４は、デフォルトでは、現在行っているプロジェクト名とログインしているユーザ名が指定されている。また、表示プロジェクト指定メニュー９０３と表示グループ・ユーザ指定メニュー９０４に表示されるプロジェクトまたはグループ、ユーザごとにセキュリティを設定し、セキュリティのないユーザにはメニューが表示されないようにする。
【００５９】
次に、図１３を用いて、本実施形態による業務支援装置における他の参照ドキュメントの反映方法について説明する。  
図１３は、本発明の一実施形態による業務支援装置における他の参照ドキュメントの反映の説明図である。
【００６０】
本実施形態の業務支援装置では、他のユーザが登録した参照ドキュメントを、現在、自分が行っているプロジェクトにも反映させることができる。つまり、図１３の表示プロジェクト指定メニュー１３１８と表示グループ・ユーザ指定メニュー１３１７で、他のプロジェクト及び他のユーザを指定しない状態で、他のユーザが他のプロジェクトで登録した参照ドキュメントを自分が登録した参照ドキュメントと雛型テンプレートとして登録されている参照ドキュメントと併せて一覧表示することができる。
【００６１】
以下、その操作方法について説明する。他のユーザが登録した参照ドキュメントを表示プロジェクト指定メニュー１３１８において「全体」を選択し、表示グループ・ユーザ指定メニュー１３１７において「全体」を選択して、他のユーザが登録した参照ドキュメントを含む参照ドキュメントの全体を一覧表示させる。
【００６２】
一覧表示された参照ドキュメントの中から、現在、自分が行っているプロジェクトにも反映させたい参照ドキュメント（図示の例では、「ドキュメントＡ」）を選択し、右クリックすると、図１３に示すように、ポップアップメニュー１３１６が表示される。ポップアップメニュー１３１６の中から、「自分のテンプレートに追加」メニュー１３１２を選択すると、テンプレート中に定義されている表示範囲に、現在行っているプロジェクトのプロジェクト名とログインしているユーザ名が追加される。これによって、表示プロジェクト指定メニュー１３１８と表示グループ・ユーザ指定メニュー１３１７で、他のプロジェクト及び他のユーザを指定しない状態で、他のユーザが登録した参照ドキュメントを自分が登録した参照ドキュメントと雛型テンプレートとして登録されている参照ドキュメントと併せて一覧表示することができる。
【００６３】
また、参照ドキュメントを選択して表示させたポップアップメニュー１３１６の中から「雛形テンプレートに追加」メニュー１３１１を選択すると、テンプレート中の表示範囲の中に「共通」という文字列のみが定義される。これよって、選択した参照ドキュメントを雛型テンプレートとして登録することができる。
【００６４】
その他のポップアップメニューとして、参照ドキュメントを表示するための「開く」メニュー１３１５、参照ドキュメントをユーザのＰＣにダウンロードするための「ダウンロード」メニュー１３１４、参照ドキュメントを削除するための「削除」メニュー１３１３が設けられている。削除メニュー１３１３を選択すると、表示範囲の中から、現在行っているプロジェクト名をログインしているユーザ名が削除される。
【００６５】
以上説明したように、本実施形態においては、例えば、ユーザＡがサーバ上にあるオリジナルのテンプレートを自分のＰＣにダウンロードして、ダウンロードしたテンプレートを編集したとする。ここで、編集とは、情報の追加や削除や情報の属性（表示範囲）の変更などの操作を指す。ダウンロードしたテンプレートには、編集した内容と編集したユーザ名と編集した日付を追加する。ただし、編集前の情報はそのままの形で残すようにする。そして、業務支援装置では、編集日付と編集したユーザ名から、ユーザＡが編集した情報で最新の編集日付の情報のみを表示することで、ユーザＡにとっては、テンプレートの情報が編集されたように見える。次に、編集したテンプレートをサーバ上のオリジナルのテンプレートに上書きする際は、ユーザＡによって追加された情報を、サーバ上のオリジナルのテンプレートに追加する。このとき、オリジナルのテンプレートの情報はそのままで、ユーザＡが編集したことによって、ダウンロードしたテンプレートに追加された情報のみ，すなわち、差分情報のみを追加する。これによって、ユーザＡとユーザＢが編集したテンプレートを、サーバ上のオリジナルのテンプレートに同時に上書きしたとしても、編集部分だけを追加するので、他のユーザが編集した情報を消してしまうことなく、情報を集約することができる。さらに、情報を容易に共有できるように、指定したユーザが編集した情報を表示するための手段を設け、他のユーザが編集した情報を参照できるようにする。さらに、他のユーザが編集した情報を、自分が編集した情報と同様に参照できるようにする手段と編集した情報を全ユーザの共通の情報とする手段を設ける。これによって、本実施形態の業務支援装置では、各ユーザが追加した情報を上書きすることによって消去することなしに、情報を集約し共有化できるようにする。
【００６６】
以上説明したように、本実施形態によれば、標準的な解析作業の手順及び手順を実行する上で必要な情報を定義したテンプレートをもとに、業務を誘導し、業務を実行する上で必要な参照情報を提供する業務支援装置において、複数のユーザが参照情報を追加したり、削除したり、参照情報の属性を変更したりした編集情報を、１つのテンプレートに集約すること可能になり、情報の共有が容易になる。また、ダウンロードしたテンプレートを、オリジナルのテンプレートに上書きすると、他のユーザが登録した情報を消去してしまうという問題も解消することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明の一実施形態による業務支援装置のシステム構成図である。
【図２】本発明の一実施形態による業務支援装置に用いるテンプレートのフォーマットの説明図である。
【図３】本発明の一実施形態による業務支援装置に用いるテンプレートのフォーマットの説明図である。
【図４】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの使用法を示すフローチャートである。
【図５】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの変更の具体例の説明図である。
【図６】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの変更の具体例の説明図である。
【図７】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの変更の具体例の説明図である。
【図８】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレートの変更の具体例の説明図である。
【図９】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるテンプレート及び参照ドキュメントの表示の説明図である。
【図１０】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるプロジェクト名の設定方法の説明図である。
【図１１】本発明の一実施形態による業務支援装置において、テンプレートの業務手順に定義された参照ドキュメントを一覧表示する処理のフローチャートである。
【図１２】本発明の一実施形態による業務支援装置におけるグループの定義方法の説明図である。
【図１３】本発明の一実施形態による業務支援装置における他の参照ドキュメントの反映の説明図である。
【符号の説明】
【００６８】
１０１…入力部
１０２…表示制御部
１０３…入出力部
１０４…登録部
１０７…記憶装置
１０８…テンプレート
１０９…参照ドキュメント
１０５…ユーザ名取得部
１０６…編集日付取得部
９０３…表示プロジェクト指定メニュー
９０４…表示グループ・ユーザ指定メニュー
９１０…参照ドキュメント表示領域
９１１…ユーザ名表示領域
９１２…プロジェクト名表示領域
９１３…テンプレート表示領域
【図１】
2005108142.tif 000003
【図２】
2005108142.tif 000004
【図３】
2005108142.tif 000005
【図４】
2005108142.tif 000006
【図５】
2005108142.tif 000007
【図６】
2005108142.tif 000008
【図７】
2005108142.tif 000009
【図８】
2005108142.tif 000010
【図９】
2005108142.tif 000011
【図１０】
2005108142.tif 000012
【図１１】
2005108142.tif 000013
【図１２】
2005108142.tif 000014
【図１３】
2005108142.tif 000015