(57)【要約】【課題】  配達する物品の結露を防止する物品配達システムを提供する。【解決手段】  配送車１２の荷室に積まれた梱包ケース１３は、ケース内情報管理装置が設けられている。ケース内情報管理装置は温度センサと湿度センサを備えるとともに近距離無線通信装置を備え、配送車１２の結露防止装置１２ａに梱包ケース１３内の温度と湿度を送信する。結露防止装置１２ａは、梱包ケース１３内の温度と湿度からケース内の露点温度を演算する。また、結露防止装置１２ａは、配達先の温度と湿度から配達先の露点温度を演算する。そして、両露点温度から非結露温度を決定し、梱包ケース１３内の温度が非結露温度より低くならないように荷室の温度を制御する。【選択図】      図１
2005330056.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定温度で梱包ケースに収容した物品を配送車にて配達先に配達する物品配達システムであって、
前記梱包ケース内の温度と湿度とを検出する温度・湿度検出手段と、
前記温度・湿度検出手段にて検出された前記梱包ケース内の温度と湿度とをその検出した時刻毎に記憶する温度・湿度記憶手段と、
前記温度・湿度検出手段が検出した温度と湿度とを温度・湿度情報として送信するケース内情報送信手段と、
前記梱包ケース内の温度を調整する温度調整手段と、
前記ケース内情報送信手段からのケース内の温度・湿度情報を受信するケース内情報受信手段と、
前記ケース内情報受信手段が取得した温度・湿度情報に基づいて前記物品が結露しない非結露温度を演算し、その非結露温度に対して予め定められた時間前記温度調整手段を介して前記梱包ケース内の温度を非結露温度に制御する演算制御手段と
を備えたことを特徴とする物品配達システム。
【請求項２】
所定温度で梱包ケースに収容した物品を配送車にて配達先に配達する物品配達システムであって、
前記梱包ケース内の温度と湿度の検出する温度・湿度検出手段と、
前記温度・湿度検出手段にて検出された前記梱包ケース内の温度と湿度とをその検出した時刻毎に記憶する温度・湿度記憶手段と、
前記温度・湿度検出手段が検出した温度と湿度を温度・湿度情報として送信するケース内情報送信手段と、
前記梱包ケース内の温度を調整する温度調整手段と、
前記ケース内情報送信手段からのケース内温度・湿度情報を受信するケース内情報受信手段と、
前記配達先の温度及び湿度を配達先温度・湿度情報として取得する配達先情報取得手段と、
前記ケース内温度・湿度情報と前記配達先温度・湿度情報に基づいて配達途中及び前記配達先で前記物品が結露しない非結露温度を演算し、その非結露温度に対して予め定められた時間前記温度調整手段を介して前記梱包ケース内の温度を非結露温度に制御する演算制御手段と
を備えたことを特徴とする物品配達システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の物品配達システムにおいて、
前記配送車は、
前記ケース内情報受信手段が取得したケース内温度・湿度情報に基づいてその時々の温度・湿度履歴情報を生成するケース内温度・湿度履歴情報生成手段と、
前記ケース内温度・湿度履歴情報生成手段が作成したその時々の温度・湿度履歴情報に、前記演算制御手段が演算したその時の非結露温度を、あわせて記憶するケース内温度・湿度履歴情報記憶手段と、
前記ケース内温度・湿度履歴情報記憶手段に記憶したその時々の温度・湿度履歴情報及び非結露温度を読み出し、温度、湿度及び非結露温度を表示する表示手段と
を備えたことを特徴とする物品配達システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１に記載の物品配達システムにおいて、
前記配送車は、
前記ケース内情報受信手段が取得したケース内温度・湿度情報の温度が、前記演算制御手段が演算した非結露温度より低くなるとき、異常通報を出力する結露通報手段を備えた
ことを特徴とする物品配達システム。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれか１に記載の物品配達システムにおいて、
前記配送車は、
無線通信網を介して管理センタとの間で情報の授受を行う配送車側無線装置を備え、その配送車側無線装置にて、前記ケース内情報受信手段が、前記ケース内情報送信手段から受信したケース内温度・湿度情報を管理センタに送信し、
前記管理センタは、
前記無線通信網を介して前記配送車との間で情報の授受を行う管理サーバと、センタ側管理記憶手段を備え、
前記管理サーバにて、前記配送車に対して前記ケース内温度・湿度情報を要求するとともに、前記配送車側無線装置から前記ケース内温度・湿度情報を受信し、前記センタ側管理記憶手段にその受信した前記ケース内温度・湿度情報を記憶するようにしたことを特徴とする物品配達システム。
【請求項６】
請求項２〜５のいずれか１に記載の物品配達システムにおいて、
前記管理センタは、
前記配達先の温度及び湿度を配達先温度・湿度情報として記憶する配達先情報記憶手段を備え、前記配達先温度・湿度情報を前記管理サーバから前記配送車に送信し、
前記配送車は、
前記配達先温度・湿度情報を記憶する配達先温度・湿度情報を記憶手段を備え、前記記憶手段に、前記管理サーバから送信された前記配達先温度・湿度情報を前記配達先温度・湿度情報を記憶するようにしたことを特徴とする物品配達システム。
【請求項７】
請求項６に記載の物品配達システムにおいて、
前記管理サーバは、前記配達先の温度及び湿度を配達先端末から取得することを特徴とする物品配達システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、物品配達システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、物品の配達サービスの一つとして、物品を所定の温度を保持して配達先に届けること知られている。例えば、生鮮食料品等を配送車に備えた冷凍庫または冷蔵庫に収容し、鮮度を落とさないように冷凍庫または冷蔵庫内の温度を監視しながら配達先まで届けるようになっている（特許文献１）。
【特許文献１】特開２００２−３３３２６３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記物品配達システムは、配送車に備えた冷凍庫または冷蔵庫に収容された物品を低温状態に保持して配達するためのシステムであって、鮮度を考慮した物品配達システムである。従って、生鮮食料等の食料以外の物品、例えば、電子機器等においては、鮮度等を考慮する必要がないので配達コストを考えて上記配達することはなかった。従って、鮮度を要求されない電子機器等の物品は、冷蔵庫等を備えない通常の配送車の荷台に積載され温度管理されることなく配達されていた。
【０００４】
ところで、配達先が寒冷地である場合、配送先の家に届けたとき、物品が結露することがあった。これは、配達途中で配送する物品が冷えてしまい、配達先の暖かな部屋で開梱すると、物品の冷えた表面は飽和水蒸気圧に達するため結露に至る。この結露は、電子機器等の物品である場合には、電子回路の短絡や駆動機構の動作不良の原因となり好ましいものではない。
【０００５】
本発明の目的は、上記問題点を解決するためになされたものであって、配達する物品の結露を防止することのできる物品配達システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の物品配達システムは、所定温度で梱包ケースに収容した物品を配送車にて配達先に配達する物品配達システムであって、前記梱包ケース内の温度と湿度とを検出する温度・湿度検出手段と、前記温度・湿度検出手段にて検出された前記梱包ケース内の温度と湿度とをその検出した時刻毎に記憶する温度・湿度記憶手段と、前記温度・湿度検出手段が検出した温度と湿度とを温度・湿度情報として送信するケース内情報送信手段と、前記梱包ケース内の温度を前記温度・湿度記憶手段に記憶された前記梱包ケース内の温度と湿度に基づいて予め設定された期間保持されるように調整する温度調整手段と、前記ケース内情報送信手段からのケース内の温度・湿度情報を受信するケース内情報受信手段と、前記ケース内情報受信手段が取得した温度・湿度情報に基づいて前記物品が結露しない非結露温度を演算し、その非結露温度に対して予め定められた時間前記温度調整手段を介して前記梱包ケース内の温度を非結露温度に制御する演算制御手段とを備えた。
【０００７】
これによれば、配送中における梱包ケース内の温度・湿度情報を取得し、露点を演算し、梱包ケース内の温度を所定期間物品が結露しない非結露温度を保持させるので、配達途中における物品の結露を防止することができる。
【０００８】
本発明の物品配達システムは、所定温度で梱包ケースに収容した物品を配送車にて配達先に配達する物品配達システムであって、前記梱包ケース内の温度と湿度の検出する温度
・湿度検出手段と、前記温度・湿度検出手段にて検出された前記梱包ケース内の温度と湿度とをその検出した時刻毎に記憶する温度・湿度記憶手段と、前記温度・湿度検出手段が検出した温度と湿度を温度・湿度情報として送信するケース内情報送信手段と、前記梱包ケース内の温度を調整する温度調整手段と、前記ケース内情報送信手段からのケース内温度・湿度情報を受信するケース内情報受信手段と、前記配達先の温度及び湿度を配達先温度・湿度情報として取得する配達先情報取得手段と、前記ケース内温度・湿度情報と前記配達先温度・湿度情報に基づいて配達途中及び前記配達先で前記物品が結露しない非結露温度を演算し、その非結露温度に対して予め定められた時間前記温度調整手段を介して前記梱包ケース内の温度を非結露温度に制御する演算制御手段とを備えた。
【０００９】
これによれば、配送中における梱包ケース内の温度・湿度情報を取得し、露点を演算し、梱包ケース内の温度を調節するので、配達中の物品の状態を監視でき、配達途中及び配達先での物品の結露を防止できる。
【００１０】
本発明において、配送車は、ケース内情報受信手段が取得したケース内温度・湿度情報に基づいてその時々の温度・湿度履歴情報を生成するケース内温度・湿度履歴情報生成手段と、ケース内温度・湿度履歴情報生成手段が作成したその時々の温度・湿度履歴情報に、演算制御手段が演算したその時の非結露温度を、あわせて記憶するケース内温度・湿度履歴情報記憶手段と、前記ケース内温度・湿度履歴情報記憶手段に記憶したその時々の温度・湿度履歴情報及び非結露温度を読み出し、温度、湿度及び非結露温度を表示する表示手段とを備えてもよい。
これによれば、梱包ケース内の温度及び湿度に対して非結露温度であるか否かがわかるので、物品が結露するか否か推定することができる。
【００１１】
本発明において、配送車は、ケース内情報受信手段が取得したケース内温度・湿度情報の温度が、演算制御手段が演算した結露温度に到達したとき、異常通報を出力する結露通報手段を備えてもよい。
これによれば、ケース内の物品が結露する温度に到達するときに異常通報がなされるので、物品の結露に対して迅速に対応することができる。
【００１２】
本発明において、配送車は、無線通信網を介して管理センタとの間で情報の授受を行う配送車側無線装置を備え、その配送車側無線装置にて、ケース内情報受信手段が、ケース内情報送信手段から受信したケース内温度・湿度情報を管理センタに送信し、管理センタは、無線通信網を介して配送車との間で情報の授受を行う管理サーバと、センタ側管理記憶手段を備え、管理サーバにて、配送車に対してケース内温度・湿度情報を要求するとともに、配送車側無線装置からケース内温度・湿度情報を受信し、センタ側管理記憶手段にその受信したケース内温度・湿度情報を記憶するようにしてもよい。
これによれば、管理センタは、配達物品の情報を取得できるので、物品の結露に対する一元管理が可能となる。
【００１３】
本発明において、管理センタは、配達先の温度及び湿度を配達先温度・湿度情報として記憶する配達先情報記憶手段を備え、配達先温度・湿度情報を管理サーバから配送車に送信し、配送車は、配達先温度・湿度情報を記憶する配達先温度・湿度情報を記憶手段を備え、記憶手段に、管理センタから送信された配達先温度・湿度情報を配達先温度・湿度情報を記憶するようにしてもよい。
【００１４】
これによれば、配達先の温度・湿度を管理センタから取得し、これに基づいて露点を演算し、梱包ケース内の温度を調節するので、配達中の物品の状態を監視でき、配達途中及び配達先での物品の結露を防止できる。
【００１５】
本発明において、管理サーバは前記配達先の温度及び湿度を配達先端末から取得するようにしてもよい。
これによれば、ユーザ（顧客）が端末から温度及び湿度を確認することができるため、常時サービスが実際にどのように実施されているかが分かり、安心と満足度向上につながる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明を具体化した一実施形態を図１〜図６に従って説明する。図１は、物品配達システムの構成を説明するためのシステム構成図である。
図１において、物品配達システム１０は、配達先端末１１、配送車１２、配送車１２の荷室に積載された物品Ｍ（図２参照）を収容した梱包ケース１３、管理センタ１４を有している。配達先端末１１と管理センタ１４は、インターネットＮ１を介して接続され、相互にデータの授受が行うことができるようになっている。配送車１２と管理センタ１４は、携帯電話網Ｎ２を介して接続され相互にデータの授受が行われるようになっている。配送車１２と梱包ケース１３は無線通信で接続され、相互にデータの授受が行われるようになっている。
【００１７】
配達先端末１１は、例えばパーソナルコンピュータであって、物品Ｍの配達先の家に備えられている。配達先の顧客は、配達先端末１１のモニタを見ながらキーボードまたはマウスを操作して、インターネットＮ１を介して管理センタ１４の管理サーバ１４ａに対して手元に届く物品Ｍの配送状況等の各種情報を取得する。また、顧客は、配達先端末１１のモニタを見ながらキーボードまたはマウスを操作して、インターネットＮ１を介して配達先である家の温度・湿度の情報を管理センタ１４の管理サーバ１４ａに送信できることができる。
【００１８】
配送車１２は、例えば配送センターから物品Ｍを積んで配達先まで届ける車であって、結露防止装置１２ａが設けられ、同結露防止装置１２ａが梱包ケース１３の内側に設けられたケース内情報管理装置１３ａ（図２参照）及び管理センタ１４の管理サーバ１４ａとそれぞれデータの授受を行うようになっている。
【００１９】
また、配送車１２には、各配達先の予想到着時間が算出可能な図示しない到着時間算出装置が搭載されている。この到着時間算出装置は、例えば、公知のナビゲーション装置であってもよい。即ち、到着時間算出装置は、配達先の住所等を登録することで、配達先に至るまでの経路と配送車１２の運転状態に基づいて配達先の到着時間を算出するものであってもよい。そして、到着時間算出装置は、算出された予想到着時間を結露防止装置１２ａへ出力する。
【００２０】
図３は、梱包ケース１３に設けられたケース内情報管理装置１３ａの電気的構成を示す図である。
図３において、ケース内情報管理装置１３ａは、中央処理装置（ＣＰＵ）２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、温度センサ２４、湿度センサ２５、物品情報記憶部２６及び近距離無線通信装置２７を備えている。ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２に記憶された制御プログラム及び結露防止管理プログラムに従って動作し、その時々の演算処理結果をＲＡＭ２３に記憶するようになっている。温度・湿度検出手段を構成する温度センサ２４はその時々の梱包ケース１３内の温度を検出してＣＰＵ２１に出力する。温度・湿度検出手段を構成する湿度センサ２５はその時々の梱包ケース１３内の湿度を検出してＣＰＵ２１に出力する。物品情報記憶部２６は、梱包ケース１３内に収容される物品の物品名、配達先の顧客名、住所等の配送するための情報が記憶される。また、物品情報記憶部２６には、物品Ｍが結露防止対象品であるか否かの情報、配達先の温度、湿度の情報が記憶されるようになっている。
【００２１】
ケース内情報送信手段としての近距離無線通信装置２７は、近距離通信可能な無線通信装置であって、例えば、特定小電力無線、ブルートゥース（Bluetooth）、ホームＲＦ、
ＩＥＥＥ８０２．１１Ｂ、ＵＢＷ等を採用することができる。そして、ＣＰＵ２１は、温度・湿度プログラムに従って温度センサ２４及び湿度センサ２５が検出した温度及び湿度を、近距離無線通信装置２７を介して結露防止装置１２ａに送信するようになっている。
【００２２】
次に、配送車１２に設けられた結露防止装置１２ａの電気的構成を図４に従って説明する。図４において、結露防止装置１２ａは、中央処理装置（ＣＰＵ）３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、ヒータ装置３４、表示装置３５、警報装置３６、温度・湿度記憶部Ｒ、温度・湿度履歴情報記憶部３７、物品情報記憶部３８、近距離無線通信装置３９及び広域無線通信装置４０を備えている。
【００２３】
演算制御手段及びケース内温度・湿度履歴情報生成手段としてのＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３２に記憶された制御プログラム及び結露防止管理プログラムに従って動作し、その時々の演算処理結果をＲＡＭ３３に記憶するようになっている。また、ＲＡＭ３３には、前記到着時間算出装置によって算出された各配達先の予想到着時間が記憶されるようになっている。
【００２４】
温度・湿度記憶手段としての温度・湿度記憶部Ｒは、温度センサ２４及び湿度センサ２５によって検出された梱包ケース１３内の温度及び湿度をその検出した時刻毎に記憶する。
【００２５】
温度調整手段としてのヒータ装置３４は、配送車１２に積んだ荷室の温度を調整するヒータ装置であって、ＣＰＵ３１からの制御信号に基づいて荷室の温度、すなわち、梱包ケース１３内の温度を制御する。
【００２６】
表示手段としての表示装置３５は、例えば液晶ディスプレイ装置であって、ＣＰＵ３１からの表示制御信号に基づいて各種情報を表示する。結露通報手段としての警報装置３６は、例えばスピーカであって、ＣＰＵ３１からの通報制御信号に基づいて配送車１２のドライバに荷室の温度異常を音で知らせる。ケース内温度・湿度履歴情報記憶手段としての温度・湿度履歴情報記憶部３７は、ＣＰＵ３１がその時々で演算した結露温度の情報を記憶する。記憶手段としての物品情報記憶部３８は、荷室に積まれた各梱包ケース１３内に収容された物品名、配達先の顧客名、住所、物品Ｍが結露防止対象品であるか否かの情報、配達先の温度、湿度の情報等の物品情報が記憶されるようになっている。
【００２７】
ケース内情報受信手段としての近距離無線通信装置３９は、ケース内情報管理装置１３ａの近距離無線通信装置２７と同じ近距離通信可能な無線通信装置であって、例えば、特定小電力無線、ブルートゥース（Bluetooth）、ホームＲＦ、ＩＥＥＥ８０２．１１Ｂ、
ＵＢＷ等を採用することができる。近距離無線通信装置３９は、近距離無線通信装置２７との間でデータの授受ができ、近距離無線通信装置２７から送信される梱包ケース１３の温度及び湿度の情報を受信する。
【００２８】
配達先情報取得手段又は配送車側無線装置としての広域無線通信装置４０は、携帯電話機能を有する移動体通信装置であって、携帯電話網Ｎ２を介して管理センタ１４の管理サーバ１４ａと接続される。そして、ＣＰＵ３１は、広域無線通信装置４０、携帯電話網Ｎ２を介して管理サーバ１４ａと相互にデータの授受が行われる。
【００２９】
そして、ＣＰＵ３１は、温度・湿度管理プログラムに従って結露防止処理を実行する。ＣＰＵ３１は、梱包ケース１３の温度と湿度の情報及び配達先の温度と湿度の情報に基づ
いて、梱包ケース１３内で結露しないとともに配達先で手渡ししたときに、物品Ｍが結露しない温度（非結露温度）を演算する。ＣＰＵ３１は、演算して求めた非結露温度に基づいてヒータ装置３４、警報装置３６を駆動制御する。このとき、ＣＰＵ３１は、梱包ケース１３内が非結露温度を所定期間保持するように、ヒータ装置３４を駆動制御する。この所定期間は、温度・湿度記憶部Ｒに記憶された梱包ケース１３内の温度及び湿度に応じた予め設定された期間である。例えば、梱包ケース１３内の温度が２０℃であれば１時間以上、２５℃であれば４０分以上、３０℃であれば２０分以上、梱包ケース１３内の温度が非結露温度に保持されるように駆動させる。
【００３０】
また、ＣＰＵ３１は、到着時間算出装置によって算出された予想到着時間に基づいて、前記した所定期間より早く各配達先に到着すると予想された場合、ヒータ装置３４をさらに強力に駆動させる。
【００３１】
さらに、ＣＰＵ３１は、温度・湿度履歴情報記憶部３７にその時の結露温度をその時の梱包ケース１３の温度と湿度とともに履歴情報として温度・湿度履歴情報記憶部３７に記憶するようになっている。
【００３２】
次に、管理センタ１４の管理サーバ１４ａの電気的構成を図５に従って説明する。
管理サーバ１４ａは、中央処理装置（ＣＰＵ）４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４３、通信装置４４、物品情報記憶部４５及び履歴情報記憶部４６を備えている。管理サーバ１４ａは、全ての配送車１２を統括管理するとともに、配送車１２が配送している梱包ケース１３の物品Ｍを管理する。
【００３３】
ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２に記憶された制御プログラム及び物品度管理プログラムに従って動作し、結露防止装置１２ａとの間で配送車１２に積まれた各梱包ケース１３内の物品Ｍに関する情報の授受を行う。通信装置４４は、携帯電話網Ｎ２を介して結露防止装置１２ａの広域無線通信装置４０との間でデータの授受を行うとともに、インターネットＮ１を介して配達先端末１１との間でデータの授受を行うための通信装置である。
【００３４】
配達先情報記憶手段としての物品情報記憶部４５は、管理センタ１４が管理する全ての配送する物品Ｍ毎に、同物品Ｍに関する各種情報を物品情報として記憶する。物品情報は、受付番号、配送元の名前、住所及び電話番号、配達先の名前、住所及び電話番号、物品Ｍの名称及び製品番号、配達日時、結露防止対象品の有無、配達先の温度と湿度等のデータからなる。
【００３５】
センタ側管理記憶手段としての履歴情報記憶部４６は、物品Ｍ毎に、配送開始から配達先までの温度・湿度履歴情報を記憶する。そして、管理サーバ１４ａ（ＣＰＵ４１）は、各配送車１２の結露防止装置１２ａから送信される配送する物品Ｍの結露温度、梱包ケース１３内の温度と湿度を受信して履歴情報記憶部４６に記憶するようになっている。
【００３６】
また、管理サーバ１４ａ（ＣＰＵ４１）は、インターネットＮ１を介して各配達先端末１１と接続し、配達先端末１１が要求した配達される物品Ｍの温度・湿度履歴情報を送信する。また、管理サーバ１４ａは、インターネットＮ１を介して配達先端末１１に対して要求した配達先の温度と湿度を受信する。さらに、管理サーバ１４ａは、各配送車１２の結露防止装置１２ａに対して対応するそれぞれの物品Ｍの配達先の温度と湿度を携帯電話網Ｎ２を介して送信する。
【００３７】
次に、上記のように構成した物品配達システム１０の作用を結露防止装置１２ａの動作を示すフローチャートに従って説明する。
図６は、結露防止装置１２ａの動作を示すフローチャートを示す。
【００３８】
いま、配送車１２に物品Ｍを収容した梱包ケース１３を荷室に積み出発する前に、管理センタ１４の管理サーバ１４ａから、配送車１２の結露防止装置１２ａに対して積載した梱包ケース１３内の物品Ｍに関する物品情報が送信される（ステップＳ１）。結露防止装置１２ａはこの物品情報を取得すると、物品情報記憶部３８に記憶する（ステップＳ２）。このとき、結露防止装置１２ａは、物品情報中のこの物品Ｍが結露防止対象品であるか否かを判断する。そして、本実施形態では、積載した梱包ケース１３内の物品Ｍは、結露防止対象品であるという前提で以下説明する。また、梱包ケース１３に設けたケース内情報管理装置１３ａの物品情報記憶部２６にも積載される前に、同様な物品情報が記憶されている。なお、ケース内情報管理装置１３ａの物品情報記憶部２６に記憶する物品情報は、結露防止装置１２ａが管理サーバ１４ａから受信した物品情報を、同結露防止装置１２ａを介して記憶するようにしてもよい。
【００３９】
また、配送車１２に物品Ｍを収容した梱包ケース１３を荷室に積み出発する前に、例えば、配送車１２を運転する運転者が、配送車１２に搭載された到着時間算出装置に配達先の住所等を登録する。
【００４０】
物品情報を取得すると、配送車１２は、配送先に向かって移動する。移動中において、結露防止装置１２ａ（ＣＰＵ３１）は、配送車１２に搭載された到着時間算出装置から各配達先の予想到着時間を取得する。
【００４１】
また、移動中において、結露防止装置１２ａ（ＣＰＵ３１）は、結露防止管理プログラムに従って動作し、梱包ケース１３のケース内情報管理装置１３ａと交信し、梱包ケース１３内の温度と湿度のデータ（温度・湿度情報）を取得する（ステップＳ３）。ＣＰＵ３１は、データを取得すると、温度・湿度情報に基づいて、配送途中で梱包ケース１３の物品Ｍが結露しないとともに配達先で手渡ししたときに、物品Ｍが結露しない温度（非結露温度）を演算する。詳述すると、まず、受信した温度・湿度情報に基づいて、梱包ケース１３内の露点温度を演算する（ステップＳ４）。次に、配達先の露点温度を演算する（ステップＳ５）。配達先の露天温度は、物品情報記憶部３８に記憶された物品情報中の配達先の温度と湿度の情報に基づいて演算される。
【００４２】
梱包ケース１３内の露点温度と配達先の露点温度が演算されると、ＣＰＵ３１は両露点温度を比較し、高い露点温度を非結露温度として決定する（ステップＳ６）。そして、ＣＰＵ３１は、ここまで演算して求めた、梱包ケース１３内及び配達先の温度と湿度、梱包ケース１３内及び配達先の露点温度、及び、非結露温度を履歴情報として温度・湿度履歴情報記憶部３７に記憶する（ステップＳ７）。この履歴情報に基づいて、ＣＰＵ３１は、表示装置３５を先の履歴情報とともに表示される。すなわち、表示装置３５には、配達開始から現在までの履歴が表示される。
【００４３】
続いて、ＣＰＵ３１は、この非結露温度と前記取得した温度・湿度情報から梱包ケース１３内の温度（ケース内温度）とを比較する（ステップＳ８）。そして、梱包ケース１３内の温度（ケース内温度）が非結露温度より低い場合（ステップＳ８でＹＥＳ）、ＣＰＵ３１は、配達途中及び配達先で結露すると判断して、ヒータ装置３４を作動させて荷室内の温度を上げてケース内温度を上げる（ステップＳ９）。このとき、あわせて、ＣＰＵ３１は、警報装置３６を作動させてドライバに異常を警報する（ステップＳ１０）。そして、ヒータ装置３４は、梱包ケース１３内の温度（ケース内温度）に応じた前記所定期間、作動し続ける。このとき、ＣＰＵ３１は、配達先の予想到着時間と前記所定期間とを比較し、その所定期間より早く配達先に到着すると予想された場合（ステップＳ１１にてＹＥＳ）、ＣＰＵ３１は、ヒータ装置３４をさらに強力なモードに切り替えて作動させ（ステップＳ１２）、荷室内の温度をさらに上げる。これにより、短時間で梱包ケース１３内の
温度（ケース内温度）を非結露温度に到達させることができる。
【００４４】
また、前記所定期間より遅く配達先に到着すると予想された場合（ステップＳ１１にてＮＯ）は、通常のモードでヒータ装置３４を作動させる。
一方、ケース内温度が非結露温度以上になった場合（ステップＳ８でＮＯ）、ＣＰＵ３１は、ヒータ装置３４の作動を停止させケース内温度を非結露温度に保持させる（ステップＳ１３）。そして、結露防止動作停止操作があった否か判断し（ステップＳ１４）、再びステップＳ３に移り結露防止制御を行う。
【００４５】
以後、結露防止装置１２ａは、ステップＳ３〜ステップＳ１４までの動作を、配達先に物品Ｍが到着するまで行う（ステップＳ１４でＹＥＳ）。
このようにすることで、物品Ｍの温度が、梱包ケース１３内の温度及び湿度に応じた予め設定された前記所定期間保持される。この結果、内部に至るまで物品Ｍ全体の温度を均一に非結露温度にさせることができる。したがって、配送車１２にて配送される物品Ｍは、配達途中及び配達先で、結露することはない。
【００４６】
また、配送車１２の結露防止装置１２ａは、配達途中のその時々で管理サーバ１４ａからのデータの授受が行われる。結露防止装置１２ａの温度・湿度履歴情報記憶部３７に記憶した履歴情報の要求が管理サーバ１４ａからあると、結露防止装置１２ａは、この要求に対して、いままでの履歴情報を管理サーバ１４ａに送信する。管理サーバ１４ａは、この履歴情報を履歴情報記憶部４６に記憶するようになっている。そして、例えば、配達先端末１１から、該ユーザに配達されてくる物品Ｍについての履歴情報が知りたいとの要求が管理サーバ１４ａにあると、管理サーバ１４ａは、履歴情報記憶部４６に記憶された物品Ｍの履歴情報を配達先端末１１に送信する。従って、ユーザは、常時サービスが実際にどのように実施されているかが分かるので、安心または満足する。また、ユーザは、配達されてくる物品Ｍがどのように結露管理されているかを確認することができる。
【００４７】
ユーザは、配達先端末１１を使って、配達先の温度及び湿度について管理サーバ１４ａを介して結露防止装置１２ａに送信することができる。また、配達先端末１１に関係なく管理センタ１４においても、その時々で配達先の温度及び湿度について結露防止装置１２ａに送信することができる。配達先の温度及び湿度が送信されると、結露防止装置１２ａ（ＣＰＵ３１）は、物品情報記憶部３８に記憶した物品情報の配達先の温度及び湿度の内容を書き換える。従って、以後この書き換えられた配達先の温度及び湿度に基づいて配達先の露点温度が演算される。
【００４８】
次に、上記のように構成した物品配達システム１０の効果を以下に記載する。
（１）本実施形態では、結露防止装置１２ａは、ケース内情報管理装置１３ａ（センサ２４，２５）が検出した温度・湿度情報に基づいて梱包ケース１３内の露点温度を、配達先の温度と湿度に基づいて配達先の露点温度を演算した。そして、結露防止装置１２ａは、両露点温度にうち高い露点温度を非結露温度とし、梱包ケース１３内の温度がこの非結露温度より低くならないようにヒータ装置３４を制御した。従って、配送車１２にて配送される物品Ｍは、配達途中及び配達先で結露することはない。
【００４９】
（２）本実施形態では、ヒータ装置３４は、梱包ケース１３内が非結露温度を所定期間保持するように駆動制御される。従って、物品Ｍの表面ばかりでなくその内部に至るまで物品Ｍ全体の温度を均一に所望の非結露温度にさせることができる。従って、配送車１２にて配送される物品Ｍは、その内部に至るまで配達途中及び配達先で結露することはない。
【００５０】
（３）本実施形態では、配送先の予想到着時間が非結露温度を保持する所定期間より早
く到着すると判断された場合、ＣＰＵ３１は、ヒータ装置３４を駆動制御し強力に作動させる。この結果、短時間に非結露温度に到達させ、予想到着時間内に物品Ｍを所定期間非結露温度に保持することができる。従って、配送車１２にて配送される物品Ｍを確実に結露防止させることができる。
【００５１】
（４）本実施形態では、温度・湿度履歴情報記憶部３７に記憶された履歴情報に基づいて、ＣＰＵ３１は、表示装置３５を先の履歴情報とともに表示される。すなわち、表示装置３５には、配達開始から現在までのケース内及び配達先の温度と湿度。各露点温度、非結露温度、履歴が表示される。従って、ドライバは、結露するかの推定が容易となる。
【００５２】
ケース内温度が非結露温度より下がると、警報装置３６が作動しドライバに報知するため、ドライバは迅速な対応ができる。
（５）本実施形態では、配達先の温度及び湿度が、配達先の配達先端末１１から取得できるため、精度の高い非結露温度を設定することができる。
【００５３】
（６）本実施形態では、ユーザ（顧客）が配達先端末１１からでも管理サーバ１４ａを介して温度及び湿度を確認することができるため、常時サービスが実際にどのように実施されているかが分かり、安心と満足度向上させることができる。
【００５４】
（７）本実施形態では、配達先端末１１からでも管理サーバ１４ａを介して履歴情報記憶部４６記憶された物品Ｍの履歴情報を取得できる。従って、ユーザは、配達されてくる物品Ｍがどうのように結露管理されているかを確認することができる。
【００５５】
本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、以下のように実施してもよい。
・上記実施形態では、配送先の予想到着時間が非結露温度を保持する所定期間より早く到着すると判断された場合、ヒータ装置３４を駆動制御し強力に作動させることで、短時間に非結露温度に到達させ、予想到着時間内に物品Ｍを所定期間非結露温度に保持できるようにした。これを、ヒータ装置３４を強力に作動させるのではなく、配送先の配送順序を変更して配送先の到着時間を遅らせるようにしてもよい。
【００５６】
・物品Ｍにケース内情報管理装置１３ａを直接取着して実施してもよい。
・上記実施形態では、非結露温度は、ケース内の露点温度と配達先の露点温度の高いほうを非結露温度とした。これを、配達先の露点温度は、演算しないで、ケース内の露点温度を非結露温度にして結露制御してもよい。この場合には、配達途中において、物品の結露を確実に防止できる。
【００５７】
・上記実施形態では、物品Ｍについて特に限定していなが、インクジェットプリンタ等、結露を嫌う電子機器を物品として実施してもよい。
・上記実施形態では、配達先の温度と湿度を書き換えることができるようにしたが、これを書き換えることができないようにして実施してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】物品配達システムの構成図。
【図２】梱包ケースの構成図。
【図３】ケース内情報管理装置の電気的構成を示すブロック回路図。
【図４】結露防止装置の電気的構成を示すブロック回路図。
【図５】管理サーバの電気的構成を示すブロック回路図。
【図６】結露防止装置の動作を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
【００５９】
１１…配達先端末、１２…配送車、１２ａ…結露防止装置、１３…梱包ケース、１３ａ…ケース内情報管理装置、１４…管理センタ、１４ａ…管理サーバ、２４…温度・湿度検出手段を構成する温度センサ、２５…温度・湿度検出手段を構成する湿度センサ、３１…ケース内温度・湿度履歴情報生成手段及び演算制御手段としてのＣＰＵ、３４…温度調整手段としてのヒータ装置、３５…表示手段としての表示装置、３６…結露通報手段としての警報装置、３９…ケース内情報受信手段としての近距離無線通信装置、Ｍ…物品、Ｎ１…インターネット、Ｎ２…携帯電話網。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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