(57)【要約】【課題】携帯型ブラウジング電話端末を使用し、イントラネットワーク内の上位装置側のセキュリティも強固に確保し、広域でサービス可能な情報処理システムを実現する。【解決手段】携帯型ブラウジング電話端末１０８は、インターネット１０９を介してゲートウェイコンピュータ１０４と接続され、ゲートウェイコンピュータ１０４はユーザのイントラネットワーク１０３内の業務コンピュータ１０２と防護壁１０６を介して接続され、ユーザ上位コンピュータ１０１は、サービスを提供する各種の業務コンピュータ１０２と接続されている。ゲートウェイコンピュータ１０４は、ブラウジング端末から入力されたＩＤとパスワードに対応させて認証情報テーブルで接続先の業務コンピュータのＵＲＬ情報を取得し、ルーティング情報テーブルで業務コンピュータを一意に決定して、ＩＰアドレスを取得する。インターネットを使用するので広域サービスが可能である。【選択図】図１
2005033812.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ブラウザとしての機能を有し、インターネットにアクセス可能なブラウジング端末と、
ブラウジング端末からインターネットを介してアクセスがあったとき特定のシステムを構成するユーザのブラウジング端末としての特定ブラウジング端末からのアクセスであるか否かの判別を行う端末判別手段と、この端末判別手段が前記特定ブラウジング端末からのアクセスであることを判別したときその特定ブラウジング端末が業務の処理を要求する上位のコンピュータとの情報の受け渡しを行う情報授受手段と、暗号化された認証情報テーブルと、同じく暗号化されたルーティング情報テーブルを備えたゲートウェイコンピュータと、
このゲートウェイコンピュータと接続され前記ブラウジング端末との間で前記特定のシステムに関する情報の受け渡しを行う業務コンピュータ
とを備え、
前記ゲートウェイコンピュータは、前記ブラウジング端末から入力されたＩＤとパスワードの組み合わせに対応させて前記認証情報テーブルで接続先の業務コンピュータのＵＲＬ情報を取得し、前記ルーティング情報テーブルでゲートウェイコンピュータの担当する業務コンピュータを一意に決定して、そのＩＰアドレスを取得することを特徴とする情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は無線端末を使用する情報処理システムに係わり、たとえばフィールド作業を行っている者が無線端末を使用して上位装置と通信を行う場合に好適な情報処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
宅配業者の搬送車のドライバは、業務用無線端末を使用し、出荷指示についての情報を会社のデータベースから引き出しながらフィールド作業を行っている。ここで業務用無線端末とは、業務無線機あるいはＭＣＡ（マルチチャネルアクセス）無線機等の車載装置やＰＤＣ（パーソナルディジタルセルラ：携帯型電話機）等の装置を言う。業務用無線端末には各種の種類があるが、これが漢字やカタカナの入力をサポートしていない簡単な装置であれば、会社の上位システムへの送信は数字データのみの入力となっている。したがって、このような情報処理システムでは、フィールド作業者側から複雑な入力を行うことができず、システムをこのような簡単な入力に適合するものとして作成する必要がある。また、フィールド作業者側が上位システムから取り出す情報も自ずから制限されるという問題がある。
【０００３】
このような問題を解消するものとして、携帯型等の携行可能なパーソナルコンピュータに業務用無線端末を接続して上位装置と無線で接続するようにした情報処理システムも開発されている。このシステムではシステム専用のアプリケーションをパーソナルコンピュータにインストールし、キーボードやマウス等の入力機器を使用することで漢字やかなの入力を可能にしている。これにより、フィールド作業者側は上位装置に対して自由度の高い入力操作を行うことが可能になる。また、最近では以上説明した業務用無線端末だけでなく、小型で携帯可能なＰＨＳ（Personal Handy phone System）あるいは携帯無線端末等のブラウザとしての機能を有する無線端末（スマートフォン）が個人ユースだけでなく、業務用としても使用されるようになっている。
【０００４】
以上、宅配業者の搬送車のドライバを例に挙げて説明したが、業務用無線端末その他の無線端末を使用して会社の構築した情報処理システムで上位装置との通信を行う例は多い。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、業務用無線端末を使用した情報処理システムの場合、フィールド作業者等の無線端末携行者は、自社の情報処理システムで用意されているサービス画面に従って情報の入手を行ったり、上位装置に情報を送信している。したがって、その情報処理システムに変更があると業務用無線端末自体のアプリケーションを変更したり、その業務用無線端末をパーソナルコンピュータに接続して通信を行っている場合にはパーソナルコンピュータにインストールしているアプリケーションソフトウェアを端末ごとに更新する必要があった。また、業務用無線端末として専用端末を使用しているので、これらの機器がコスト高になるという問題があった。更にサービス画面に従って情報の入出力を行うので、リアルタイムに情報を双方向でやりとりすることが困難であるか一般には不可能であった。
【０００６】
また情報処理システムを利用する会社自体が通信事業者それ自体とは異なったものである。このため既存の通信事業者の通信網を使用することができない。したがって、自社で業務用無線端末用の基地局を配置して専用のシステムを構築する必要があり、経費的にサービスエリアを限定せざるを得ない。この結果として、フィールド作業者がシステムを利用可能なサービスエリアに地域的な制限があるという問題があった。ＭＣＡ無線機の場合には基地局の運営をＭＲＣと呼ばれる無線協会が行っており、利用者は従事者免許を持って利用料を支払うことになっているが、これを使用した情報処理システムの場合にも現状ではサービスエリアが限定的なものとなっている。
【０００７】
これに対して、ブラウザとしての機能を有する無線端末（以下、携帯型ブラウジング電話端末という。）の場合にはインターネットにアクセスすることで自社のホームページでの情報処理が可能になる。したがって、個々のスマートフォンのアプリケーションをシステムの変更のたびに更新するといった作業も不要になる。しかしながら、スマートフォンは通信業者ごとに異なった通信方式となっている。このため、採用した通信業者の通信方式以外で情報処理システムを利用できないという問題があった。また、セキュリティを維持する観点から、システムでサービスを行うコンピュータがイントラネットワーク内でスタンドアロンであるという問題もあった。
【０００８】
そこで本発明の目的は、携帯型ブラウジング電話端末を使用し、イントラネットワーク内の上位装置側のセキュリティを強固に確保することができ、広域でサービス可能な情報処理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の情報処理システムでは、（イ）ブラウザとしての機能を有し、インターネットにアクセス可能なブラウジング端末と、（ロ）ブラウジング端末からインターネットを介してアクセスがあったとき特定のシステムを構成するユーザのブラウジング端末としての特定ブラウジング端末からのアクセスであるか否かの判別を行う端末判別手段と、この端末判別手段が前記した特定ブラウジング端末からのアクセスであることを判別したときその特定ブラウジング端末が業務の処理を要求する上位のコンピュータとの情報の受け渡しを行う情報授受手段と、暗号化された認証情報テーブルと、同じく暗号化されたルーティング情報テーブルを備えたゲートウェイコンピュータと、（ハ）このゲートウェイコンピュータと接続されブラウジング端末との間で前記した特定のシステムに関する情報の受け渡しを行う業務コンピュータとを備え、（ニ）ゲートウェイコンピュータは、ブラウジング端末から入力されたＩＤとパスワードの組み合わせに対応させて認証情報テーブルで接続先の業務コンピュータのＵＲＬ情報を取得し、ルーティング情報テーブルでゲートウェイコンピュータの担当する業務コンピュータを一意に決定して、そのＩＰアドレスを取得することを特徴としている。
【００１０】
すなわち本発明では、端末判別手段がこれにアクセスしたブラウジング端末について、特定のシステムを構成するユーザのブラウジング端末としての特定ブラウジング端末からのアクセスであるか否かを判別し、そのような特定ブラウジング端末である場合にはこれと業務コンピュータの間の特定のシステムに関する情報の受け渡しを仲介することにしている。これにより、通常のブラウジング端末であっても特定のシステムの一員であればインターネットを介して業務コンピュータと情報の授受を行うことができる。しかも、ゲートウェイコンピュータを介在させているので、セキュリティを確保することができる。
【００１１】
しかも本発明では、ゲートウェイコンピュータが認証情報テーブルとルーティング情報テーブルを使用して、業務を担当する業務コンピュータを一意に決定して、そのＩＰアドレスを取得することにしている。更にこれらのテーブルは暗号化されているので、セキュリティを強固なものとすることができる。
【発明の効果】
【００１２】
以上説明したように本発明によれば、端末判別手段がこれにアクセスしたブラウジング端末について、特定のシステムを構成するユーザのブラウジング端末としての特定ブラウジング端末からのアクセスであるか否かを判別し、そのような特定ブラウジング端末である場合にはこれと業務コンピュータの間の特定のシステムに関する情報の受け渡しを仲介することにしている。これにより、通常のブラウジング端末であっても特定のシステムの一員であればインターネットを介して業務コンピュータと情報の授受を行うことができる。しかも、ゲートウェイコンピュータを介在させているので、セキュリティを確保することができる。また、ゲートウェイコンピュータを使用した各種アウトソーシングビジネスを具現化することができる。更に防護壁の管理やアクセス管理が容易になる。
【００１３】
また本発明によれば、ブラウジング端末はインターネットにアクセスできる機能を有するものであればよいので、専用端末を使用する必要がなく、各種の端末を使用することができる。したがって、このような端末の量産効果によってシステム全体の価格を抑えることができる。また、ユーザがこのブラウジング端末のための各種の固有な接続口を設ける必要がないので、そのためのハードウェアやソフトウェアが不要であり、また特別の接続回線が不要なので、この意味でもコストの削減効果をもたらすことができる。更に本発明ではブラウジングによるサービスを行うことができるため、業務変更やブラッシュアップを行う場合にも業務コンピュータのアプリケーションソフトウェアの変更で対応することができ、ブラウジング端末の変更を行う必要がない。これによりアプリケーションソフトウェアのバージョンの変更が容易で、変更コストも抑えることができる。更に、ブラウジング操作によってブラウジング端末に対するアプリケーションサービスが向上し、業務コンピュータとのリアルタイムな双方向通信が可能になる。これにより多様な情報のやり取りを実現することができる。
【００１４】
更に本発明によれば、ゲートウェイコンピュータが認証情報テーブルとルーティング情報テーブルを使用して、業務を担当する業務コンピュータを一意に決定して、そのＩＰアドレスを取得することができるだけでなく、更にこれらのテーブルは暗号化されているので、セキュリティを強固なものとすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下実施例につき本発明を詳細に説明する。
【実施例１】
【００１６】
図１は本発明の一実施例における情報処理システムの構成の概要を表わしたものである。この情報処理システムでユーザ上位コンピュータ１０１は、サービスを提供する業務コンピュータ１０２と、ユーザのイントラネットワーク１０３によって接続されている。業務コンピュータ１０２と、ゲートウェイコンピュータ１０４は、専用線あるいはＶＰＮ（virtual private network；仮想私設網）１０５によって防護壁１０６を介して接続されている。また、システムを利用する携帯型ブラウジング電話端末１０８は、インターネット１０９を介してゲートウェイコンピュータ１０４と接続されている。
【００１７】
ユーザ上位コンピュータ１０１は、たとえばワークステーションあるいはサーバ等の情報処理装置によって構成されている。このユーザ上位コンピュータ１０１は、携帯型ブラウジング電話端末１０８を個々に所持しているフィールド作業者１１０に対して指示データや連絡データ等の業務データを出力するようになっている。
【００１８】
業務コンピュータ１０２はユーザ上位コンピュータ１０１から出力される業務データをイントラネットワーク１０３を介して取得する取得手段を備えている。そして、取得した業務データを基にして、フィールド作業者１１０の所持する携帯型ブラウジング電話端末１０８の図示しないディスプレイに表示されるメニュー画面の情報や各業務支援画面の情報をこれに送信するようになっている。業務コンピュータ１０２は電子メールを送信する電子メール送信機能も有しており、業務の詳細内容の電子メールを携帯型ブラウジング電話端末１０８に対して送信することができる。また業務コンピュータ１０２は各業務支援画面の情報や電子メールに対して、セッション情報を生成して付加するセッション情報生成付加機能も備えている。業務コンピュータ１０２が生成するセッション情報は、携帯型ブラウジング電話端末１０８がログインを行う際に本人確認のために用いられるＩＤ（identification）やパスワードならびにアクセスした年月日時分、アクセスの通し番号等を使用して、所定のルールに従って暗号化を行うようになっている。そして、ゲートウェイコンピュータ１０４を介して外部からアクセスされるときに、予定されるセッション情報が含まれていない場合には接続を拒否するようになっている。また、一定時間の間、アクセスが中断するような携帯型ブラウジング電話端末１０８に対しては、セッションを断として、アクセスが行われた場合には再度、認証を行わせるようになっている。
【００１９】
業務コンピュータ１０２とゲートウェイコンピュータ１０４はすでに説明したように防護壁１０６を介して接続されている。防護壁１０６は、たとえばファイヤウォールと呼ばれるハードウェアやソフトウェアによって構成されている。この防護壁１０６はイントラネットワーク１０３の外部からのアクセスに対して、許可されたデータのみを通すことが可能である。これにより、業務コンピュータ１０２は専用線あるいはＶＰＮ１０５を介して、ゲートウェイコンピュータ１０４と各業務支援画面情報や、これら業務支援画面情報を要求する業務支援画面情報要求コマンドおよび電子メールデータ等のやり取りを行う。ゲートウェイコンピュータ１０４はインターネット１０９を介して携帯型ブラウジング電話端末１０８に対して、各業務支援画面情報や電子メールデータを送信する。携帯型ブラウジング電話端末１０８は業務支援画面情報要求コマンドを送出すると共に、受信した業務支援画面情報をそのディスプレイに表示するようになっている。
【００２０】
携帯型ブラウジング電話端末１０８に業務支援画面が表示されると、フィールド作業者１１０はこの表示画面に対して必要項目を入力させ、その内容をゲートウェイコンピュータ１０４に送信する。携帯型ブラウジング電話端末１０８はゲートウェイコンピュータ１０４から電子メールデータを受信し、これを同様に表示することができる。携帯型ブラウジング電話端末１０８の種類によっては、電子メールデータ内にリンクされているゲートウェイコンピュータのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）に対してアクセスして、対応する画面情報の送信要求を行うことができる。
【００２１】
ゲートウェイコンピュータ１０４は携帯型ブラウジング電話端末１０８から業務支援画面情報要求コマンドを受信すると、その内部に配置されたルーティング情報テーブル１１１を参照するようになっている。そして担当する業務コンピュータ１０２を一意に決定し、ゲートウェイコンピュータ１０４宛てのＵＲＬをその決定された業務コンピュータ１０２宛てのＵＲＬに変換するＵＲＬ変換機能を備えている。この機能によって、ゲートウェイコンピュータ１０４は複数の業務コンピュータ１０２（図では１つのみを例示）のうちの所望のものと随時選択的に接続されることになる。
【００２２】
携帯型ブラウジング電話端末１０８は、その機種や通信事業者によって、通信方式が異なる可能性があるだけでなく、ディスプレイにおける表示画面サイズや表示する言語、表示する色（カラーあるいはモノクロ）や表示色数が異なってくる可能性がある。ゲートウェイコンピュータ１０４はその内部に電話端末情報テーブル１１２を備えており、携帯型ブラウジング電話端末１０８がアクセスしてきたときにこれを参照して、ユーザエージェント等と呼ばれる携帯型ブラウジング電話端末種別を識別するようになっている。これにより、その携帯型ブラウジング電話端末１０８に対応する通信方式、画面サイズ、表示言語、表示色および表示色数を自動認識する。ゲートウェイコンピュータ１０４はその認識結果でそれぞれの携帯型ブラウジング電話端末１０８に適する画面情報を提供することができる。ゲートウェイコンピュータ１０４は、各種の携帯型ブラウジング電話端末１０８に対応できるようにするために、各通信事業者や機種に対応する通信プロトコルや接続回線を所有している。そして、画面情報を適応させるのと同様に、それぞれの携帯型ブラウジング電話端末１０８に適する通信プロトコルや接続回線を選択することができるようになっている。
【００２３】
このような機能を持ったゲートウェイコンピュータ１０４は通信ログ記憶部１１３を備えている。通信ログ記憶部１１３は携帯型ブラウジング電話端末１０８のアクセス時や電子メールデータの送信時に、また業務コンピュータ１０２との通信時に、通信したデータ量や接続回線数を通信ログとして記憶するようになっている。ゲートウェイコンピュータ１０４は通信ログ記憶部１１３に格納した通信ログを基にして、この情報処理システムを利用するユーザに対する課金情報を算出するようにしている。この算出した金額と回線使用量の合計をユーザが指定された期日までに支払わなかった場合には、そのユーザの携帯型ブラウジング電話端末１０８から業務コンピュータ１０２へのアクセスや、業務コンピュータ１０２からその携帯型ブラウジング電話端末１０８へのアクセスを拒否することになる。
【００２４】
この拒否動作だけでは障害の発生と区分けがつかない場合がある。そこで本実施例の情報処理システムでは、携帯型ブラウジング電話端末１０８に対して、拒否動作の際にはそのディスプレイに料金滞納通知画面を表示する。また、これと同時に業務コンピュータ１０２を介してそのユーザ上位コンピュータ１０１に対して料金滞納通知を送信し、その図示しないディスプレイにアラーム情報を表示したり、必要によりブザーの鳴動を行わせることになる。ゲートウェイコンピュータ１０４は前記したＩＤ等の確認のために認証情報テーブル１１４も備えている。
【００２５】
ところで本実施例の情報処理システムでは、ゲートウェイコンピュータ１０４を配置しているが、これを配置しなくても業務コンピュータ１０２と携帯型ブラウジング電話端末１０８との通信は可能である。しかしながら、ゲートウェイコンピュータ１０４は各種の携帯型ブラウジング電話端末１０８の接続口を有している。また、これを有することによって高度なセキュリティに対応することができる。したがって、ゲートウェイコンピュータ１０４を有することで有益なアウトソーシングビジネスを成立させることができる。以下、この情報処理システムの各部の具体的な動作を説明する。
【００２６】
図２は操作開始から認証画面が表示されるまでの携帯型ブラウジング電話端末の処理の流れを表わしたものである。図１に示した業務コンピュータ１０２、ゲートウェイコンピュータ１０４および携帯型ブラウジング電話端末１０８はユーザ上位コンピュータ１０１と同様に図示しないＣＰＵ（中央処理装置）を備えており、それぞれの記録媒体（図示せず）に格納された制御用のプログラムを実行することで、それぞれの処理を実行するようになっている。
【００２７】
携帯型ブラウジング電話端末１０８のフィールド作業者１１０は、メニュー画面の表示のためにゲートウェイコンピュータ１０４にアクセスする。認証画面を得るためのアクセス先は一般に公開されているものではない。アクセス時にフィールド作業者１１０が携帯型ブラウジング電話端末１０８の図示しない操作パネルを操作して、ログイン画面の表示要求のための操作を行うと（ステップＳ１３１：Ｙ）、ログイン画面の表示要求がゲートウェイコンピュータ１０４に送信される（ステップＳ１３２）。この後、ログイン画面情報がゲートウェイコンピュータ１０４から送られてきたら（ステップＳ１３３：Ｙ）、携帯型ブラウジング電話端末１０８はこれを基にしてログイン画面をそのディスプレイに表示する（ステップＳ１３４）。このログイン画面情報の提供時にゲートウェイコンピュータ１０４は後に具体的に説明する情報によって通信事業者や端末の機種を自動認識する。この結果として、通信方式、画面サイズ、表示色、画面表示言語等についてその携帯型ブラウジング電話端末１０８に適合した画面が提供されることになる。
【００２８】
図３は携帯型ブラウジング電話端末におけるログイン画面の一例を表わしたものである。携帯型ブラウジング電話端末１０８（図１）のディスプレイ１４５には、情報処理システムの名称としての「集配支援システム」が表示されており、その下にはＩＤ１４６が表示され、パスワード記入欄１４７にパスワードが記入されるようになっている。
【００２９】
このようなログイン画面の表示状態でフィールド作業者１１０はＩＤに対応するパスワード（ＰＷ）を入力し、図示しない送信ボタンを押す（図２ステップＳ１３５：Ｙ）。これにより、ＩＤとパスワードがゲートウェイコンピュータ１０４側に送信される（図２ステップＳ１３６）。
【００３０】
図４は、携帯型ブラウジング電話端末がメニュー画面を表示する作業を行う段階でのゲートウェイコンピュータの処理の流れを表わしたものである。ゲートウェイコンピュータ１０４はログイン画面の表示要求が到来するのを監視している（ステップＳ１５１）。これが到来した時点で（Ｙ）、その携帯型ブラウジング電話端末１０８の機種の認識を行う（ステップＳ１５２）。
【００３１】
図５は、携帯型ブラウジング電話端末の機種の認識を行うための電話端末情報テーブルの構成の要部を表わしたものである。電話端末情報テーブル１１２には、ユーザエージェントと呼ばれるブラウザ情報や通信事業者および通信方式というような携帯型ブラウジング電話端末１０８それぞれが使用する情報や種別等の組み合わせに応じて、端末の機種（画面サイズや表示色等）を確定させるための対応表としてのテーブル情報が格納されている。たとえば、ユーザエージェントと呼ばれるブラウザ情報の違いだけによって携帯型ブラウジング電話端末１０８の機種の認識が可能な場合があるし、これに通信事業者の種類等の他の情報を組み合わせるだけで携帯型ブラウジング電話端末１０８の機種を特定することが可能になる。
【００３２】
ゲートウェイコンピュータ１０４は、この電話端末情報テーブル１１２を使用して判別した機種に合ったログイン画面情報をその携帯型ブラウジング電話端末１０８に送出する（図４ステップＳ１５３）。この後、ゲートウェイコンピュータ１０４は携帯型ブラウジング電話端末１０８からＩＤとパスワードが送出されてくるのを待機する（ステップＳ１５４）。これらが送出されてきたら（Ｙ）、次に説明する認証情報テーブル１１４を参照して認証が可（ＯＫ）であるかどうかの判別を行うことになる（ステップＳ１５５）。
【００３３】
図６は、認証情報テーブルの構成の要部を表わしたものである。認証情報テーブル１１４は、ユーザ上位コンピュータ１０１から提供されるもので、それぞれのＩＤおよびパスワードの対と、接続先業務コンピュータのＵＲＬ情報とを対にしたものである。この認証情報テーブル１１４内にＩＤとパスワードの組み合わせが一致するものがあれば認証がＯＫである旨の通知を携帯型ブラウジング電話端末１０８に送出する（ステップＳ１５５：Ｙ、ステップＳ１５６）。対応するＩＤとパスワードの組み合わせが認証情報テーブル１１４内に存在しない場合には（ステップＳ１５５：Ｎ）、認証が認められない旨の通知を携帯型ブラウジング電話端末１０８に送出する（ステップＳ１５７）。
【００３４】
図２と共に携帯型ブラウジング電話端末１０８側の処理の続きを説明する。ステップＳ１３６でＩＤとパスワードをゲートウェイコンピュータ１０４側に送信したら、これに対する返信が認証をＯＫとするものであるか否かを判別する（ステップＳ１３７）。認証をＯＫとしないものであれば（Ｎ）、認証不可の画面を表示する（ステップＳ１３８）。そしてセッションを断にする（ステップＳ１３９）。
【００３５】
これに対して、認証をＯＫとする通知が携帯型ブラウジング電話端末１０８側に送られてきた場合には（ステップＳ１３７：Ｙ）、認証がＯＫであることを示す画面の生成を行う（ステップＳ１４０）。このとき、ゲートウェイコンピュータ１０４はこの画面に表示される認証ＯＫボタンにリンクする接続先情報を生成する（図４ステップＳ１５８）。具体的には、図６に示した認証情報テーブル１１４におけるＩＤとパスワードの組み合わせに対応する接続先業務コンピュータのＵＲＬ情報を取得して、次にルーティング情報テーブル１１１からゲートウェイコンピュータ１０４の接続先を取得する。
【００３６】
図７は、ルーティング情報テーブルの要部を表わしたものである。ルーティング情報テーブル１１１は、第１〜第ｎの接続先業務コンピュータ１０２のＵＲＬと、第１〜第ｎのゲートウェイコンピュータ１０４のＵＲＬおよび第１〜第ｎの業務コンピュータ１０２のＩＰ（internet protocol）アドレスを対応付けたものである。ゲートウェイコンピュータ１０４はこれを基にして接続先の業務コンピュータ１０２のＩＰアドレスを取得する。そして、ゲートウェイコンピュータ１０４側のセッション情報を生成してこれを携帯型ブラウジング電話端末１０８側に送出して接続先情報を携帯型ブラウジング電話端末１０８のディスプレイ１４５に付与させる（図２ステップＳ１４１）ことになる。このとき、ゲートウェイコンピュータ１０４は通信したデータ量およびアクセス数をカウントして、通信ログ記憶部１１３に格納する（図４ステップＳ１５９）。そして、認証ＯＫデータを業務コンピュータ１０２に対して出力する（図４ステップＳ１６０）。なお、認証処理がＯＫとなった場合、通信が発生するたびに通信ログの格納が行われることになる。
【００３７】
図８は、図２のステップＳ１４１以降における携帯型ブラウジング電話端末の処理の流れとして、認証ＯＫボタンの押下から画面の表示までの処理を表わしたものである。図１に示したフィールド作業者１１０が、ディスプレイ１４５に表示された認証ＯＫ画面におけるＯＫボタン（図示せず）を押下すると（ステップＳ１７１：Ｙ）、携帯型ブラウジング電話端末１０８はメニュー画面要求をゲートウェイコンピュータ１０４に送出する（ステップＳ１７２）。そしてその後はゲートウェイコンピュータ１０４からメニュー画面情報が到来するのを待機し（ステップＳ１７３）、到来したら（Ｙ）これを基にしてディスプレイ１４５にメニュー画面を表示することになる（ステップＳ１７４）。
【００３８】
図９は、図８の処理に対応してゲートウェイコンピュータが行う処理の流れを表わしたものである。ゲートウェイコンピュータ１０４は、携帯型ブラウジング電話端末１０８からメニュー画面の要求があると（ステップＳ１９１：Ｙ）、セッション情報の確認を行う（ステップＳ１９２）。ここでセッション情報とは、たとえばログインＩＤの表示から時間情報の表示のように画面が遷移するときに、次はどの画面の誰用の情報であるか（たとえばＡさんへの指示情報）といったことを識別させるための情報をいう。このセッション情報は、ＵＲＬの後ろに付け加える形で記述するのが通常である。ゲートウェイコンピュータ１０４でアクセス管理を行うとき、この情報が使用される。メニュー画面の要求があったときでセッション情報の内容がＯＫの場合には、ルーティング情報テーブル１１１（図７）から業務コンピュータ１０２の接続先を取得して、その接続先のＵＲＬへ変換する（ステップＳ１９３）。そして、その業務コンピュータ１０２へメニュー画面の要求を送信する（ステップＳ１９４）。この後、ゲートウェイコンピュータ１０４はその業務コンピュータ１０２からメニュー画面情報が到来するのを待機することになる（ステップＳ１９５）。
【００３９】
図１０は、業務コンピュータの処理の流れを表わしたものである。業務コンピュータ１０２は、ゲートウェイコンピュータ１０４の出力した認証ＯＫデータが到来したことを検出すると（ステップＳ２０１：Ｙ）、ユーザ上位コンピュータ１０１に対して認証ＯＫデータを出力する（ステップＳ２０２）。また、以上と異なりメニュー画面要求が到来した場合には（ステップＳ２０３：Ｙ）、ステップＳ１９２（図９）と同様にセッション情報を確認する（ステップＳ２０４）。そして、指示データ、連絡データ等の業務データを取得したときに生成した詳細画面情報を用いてメニュー画面を作成し（ステップＳ２０５）、セッション情報を作成して（ステップＳ２０６）、メニュー画面情報をゲートウェイコンピュータ１０４へ送出する（ステップＳ２０７）。
【００４０】
図９に戻ってゲートウェイコンピュータ１０４の制御を説明する。ゲートウェイコンピュータ１０４はステップＳ２０７（図１０）でメニュー画面情報が業務コンピュータ１０２から送られてきたら（ステップＳ１９５：Ｙ）、これを携帯型ブラウジング電話端末１０８に送るためのＵＲＬ変換を行い（ステップＳ１９６）、セッション情報を作成する（ステップＳ１９７）。そしてメニュー画面情報を携帯型ブラウジング電話端末１０８に向けて送出する（ステップＳ１９８）。この後、通信したデータ量やアクセスカウントを通信ログ記憶部１１３に格納することになる（ステップＳ１９９）。
【００４１】
図１１は、メニュー画面が表示された後の処理の流れの概要を表わしたものである。ユーザ上位コンピュータ１０１は指示データを業務コンピュータ１０２に送出し（ステップＳ２１１）、業務コンピュータ１０２はこれに基づいて指示内容の画面を作成する（ステップＳ２１２）。そしてこの画面を表示するＵＲＬを取得する（ステップＳ２１３）と共にセッション情報を作成し（ステップＳ２１４）、メール内容を作成してウエブツー（Ｗｅｂｔｏ）用ＵＲＬとセッション情報をセットして（ステップＳ２１５）、指示内容のメールをゲートウェイコンピュータ１０４に送信する（ステップＳ２１６）。
【００４２】
ゲートウェイコンピュータ１０４では、業務コンピュータ１０２から送られてきたメールを携帯型ブラウジング電話端末１０８に送信する（ステップＳ２１７）。携帯型ブラウジング電話端末１０８はメールを受信すると（ステップＳ２１８）、ウエブツー（Ｗｅｂｔｏ）で詳細画面にアクセスする（ステップＳ２１９）。一方、ゲートウェイコンピュータ１０４はステップＳ２１７でメールの送信を行った時点で、データ量、アクセスカウントを通信ログ記憶部１１３に格納する（ステップＳ２２０）。そして、詳細画面のアクセスの要求があったら、セッション情報の確認（ステップＳ２２１）を行った後、宛先のＵＲＬへ変換して（ステップＳ２２２）、該当する業務コンピュータ１０２に対して詳細画面情報の要求を行う（ステップＳ２２３）。
【００４３】
業務コンピュータ１０２はこの要求が到来するとセッション情報の確認を行い（ステップＳ２２４）、要求された詳細画面情報をゲートウェイコンピュータ１０４に対して提供する（ステップＳ２２５）。そして、伝送確認データをユーザ上位コンピュータ１０１に対して送出する（ステップＳ２２６）。
【００４４】
一方、ゲートウェイコンピュータ１０４は詳細画面情報が送られてきたら、ＵＲＬを変換して（ステップＳ２２７）、この詳細画面情報を要求先の携帯型ブラウジング電話端末１０８に送出する（ステップＳ２２８）。携帯型ブラウジング電話端末１０８はこれを受信することで詳細画面を表示する（ステップＳ２２９）。ゲートウェイコンピュータ１０４の方は、ステップＳ２２０と同様にデータ量、アクセスカウントを通信ログ記憶部１１３に格納することになる（ステップＳ２３０）。
【００４５】
このようにメニュー画面が表示された後は、図１１に示したシーケンスが適宜繰り返されることでフィールド作業者１１０による情報処理システムの使用が行われる。本実施例の情報処理システムの動作は、図示しない日次処理と呼ばれる夜間に毎日行われる定期的な処理の終了後に、セッションを断することで終了することになる。
【００４６】
図１２は、所定の携帯型ブラウジング電話端末で料金滞納が行われているときの処理の様子を具体的に表わしたものである。料金滞納が行われている携帯型ブラウジング電話端末１０８からフィールド作業者１１０（図１）がログイン画面の要求を行ったとする（ステップＳ２４１）。ゲートウェイコンピュータ１０４は前記したようにその携帯型ブラウジング電話端末１０８の通信ログ記憶部１１３を用いて接続先の携帯型ブラウジング電話端末１０８が料金の滞納状態になっているかを判別することができる。料金を滞納していない場合には、図４で説明したようにログイン画面を送り返すことになるが、料金の滞納状態になっている場合には（ステップＳ２４２）、料金滞納通知画面を携帯型ブラウジング電話端末１０８に提供する（ステップＳ２４３）。携帯型ブラウジング電話端末１０８はこれを受信して表示する（ステップＳ２４４）。
【００４７】
一方、ゲートウェイコンピュータ１０４はその携帯型ブラウジング電話端末１０８が料金滞納状態にあるので、これを上位のコンピュータ側に通知する（ステップＳ２４５）。この通知は業務コンピュータ１０２が受信し、更にユーザ上位コンピュータ１０１に送信される（ステップＳ２４６）。ユーザ上位コンピュータ１０１はこれを基にして料金滞納アラームをフィールド作業者１１０あるいはユーザに通知する処理を行う（ステップＳ２４７）。
【００４８】
次にこの実施例の情報処理システムのセキュリティに対する配慮を説明する。既に説明したように本実施例では業務コンピュータ１０２と携帯型ブラウジング電話端末１０８の間にゲートウェイコンピュータ１０４を配置して、携帯型ブラウジング電話端末１０８はゲートウェイコンピュータ１０４に対するアクセスのみを許している。図１に示したように防護壁１０６の存在によりゲートウェイコンピュータ１０４以外は業務コンピュータ１０２にアクセスすることができない。このように、携帯型ブラウジング電話端末１０８は業務コンピュータ１０２に直接アクセスすることができないばかりでなく、業務コンピュータ１０２の接続先情報、すなわちイントラ内接続先情報を見ることができないようにしている。
【００４９】
図１３はこのゲートウェイコンピュータによるセキュリティ確保のための他の処理の流れを表わしたものである。ゲートウェイコンピュータ１０４は、携帯型ブラウジング電話端末１０８の接続があると（ステップＳ２６１：Ｙ）、セッション情報を使用して前回接続時のタイムスタンプを読み出す（ステップＳ２６２）。そして今回接続時のタイムスタンプとの差を求める（ステップＳ２６３）。この差が所定時間Ｔを超えていない場合には（ステップＳ２６４：Ｎ）、このような処理を行うことなく次の処理を実行する（ステップＳ２６５）。
【００５０】
これに対して今回の接続までに所定時間Ｔ以上の時間が経過していた場合（ステップＳ２６４：Ｙ）、ゲートウェイコンピュータ１０４はその携帯型ブラウジング電話端末１０８に対して認証情報の要求を再度行う（ステップＳ２６６）。そして認証がとれた（ＯＫ）場合には（ステップＳ２６７：Ｙ）、ステップＳ２６５に進むことになる。このような措置を採ることで、不正なアクセスを防止することができる。
【００５１】
最後にゲートウェイコンピュータ１０４の行う課金処理を具体的に説明する。ゲートウェイコンピュータ１０４は認証確認の回数、携帯型ブラウジング電話端末１０８に対するデータ量あるいはアクセス情報を変換した回数をカウントする。そしてこれを通信ログとしてその携帯型ブラウジング電話端末１０８に対応する通信ログ記憶部１１３（図１）に記憶することになる。そして、所定の時点でこの通信ログ記憶部１１３から通信ログを読み出して、ユーザに対する課金対象カウンタ（図示せず）でカウントしてその額をユーザに請求する。ユーザが一定期間支払いに応じない場合、ゲートウェイコンピュータ１０４は既に説明したように携帯型ブラウジング電話端末１０８がアクセスするたびに支払いを催促する画面を表示させたり、そのユーザの上位コンピュータであるユーザ上位コンピュータ１０１に支払い催促のメッセージを送出することになる。
【００５２】
なお、実施例では暗号化について触れなかったが、たとえばゲートウェイコンピュータ内に配置された認証情報テーブルとルーティング情報テーブルを共に暗号化することをオプションとして提供することができる。このような暗号化を採用することで、セキュリティを更に強固なものとすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の一実施例における情報処理システムの構成の概要を表わしたシステム構成図である。
【図２】本実施例で操作開始から認証画面が表示されるまでの携帯型ブラウジング電話端末の処理の流れを表わした流れ図である。
【図３】本実施例で携帯型ブラウジング電話端末におけるログイン画面の一例を表わしたディスプレイの平面図である。
【図４】本実施例で図２の処理に対応してゲートウェイコンピュータが行う処理の流れを表わした流れ図である。
【図５】本実施例の電話端末情報テーブルの構成の要部を表わした説明図である。
【図６】本実施例の認証情報テーブルの構成の要部を表わした説明図である。
【図７】本実施例のルーティング情報テーブルの要部を表わした説明図である。
【図８】本実施例で認証ＯＫボタンの押下から画面の表示までの携帯型ブラウジング電話端末の処理の流れを表わした流れ図である。
【図９】図８の処理に対応してゲートウェイコンピュータが行う処理の流れを表わした流れ図である。
【図１０】本実施例で業務コンピュータの処理の流れを表わした流れ図である。
【図１１】本実施例でメニュー画面が表示された後の処理の流れの概要を表わした説明図である。
【図１２】所定の携帯型ブラウジング電話端末で料金滞納が行われているときの処理の様子を具体的に表わした説明図である。
【図１３】ゲートウェイコンピュータによるセキュリティ確保のための他の処理の流れを表わした流れ図である。
【符号の説明】
【００５４】
１０１  ユーザ上位コンピュータ
１０２  業務コンピュータ
１０３  イントラネットワーク
１０４  ゲートウェイコンピュータ
１０５  ＶＰＮ（virtual private network；仮想私設網）
１０６  防護壁
１０８  携帯型ブラウジング電話端末
１０９  インターネット
１１０  フィールド作業者
１１１  ルーティング情報テーブル
１１２  電話端末情報テーブル
１１３  通信ログ記憶部
１１４  認証情報テーブル
１４５  ディスプレイ
【図１】
2005033812.tif 000003
【図２】
2005033812.tif 000004
【図３】
2005033812.tif 000005
【図４】
2005033812.tif 000006
【図５】
2005033812.tif 000007
【図６】
2005033812.tif 000008
【図７】
2005033812.tif 000009
【図８】
2005033812.tif 000010
【図９】
2005033812.tif 000011
【図１０】
2005033812.tif 000012
【図１１】
2005033812.tif 000013
【図１２】
2005033812.tif 000014
【図１３】
2005033812.tif 000015