(57)【要約】【課題】故障復旧の迅速化を可能にするエレベーター遠隔故障監視システムの提供を目的とする。【解決手段】上記目的は、エレベーター制御手段６と、エレベーター診断手段７、監視センター８と、サポートセンター９とを備え、該エレベーター診断手段７を、故障兆候を捕捉する故障兆候捕捉部１６と該サポートセンター９からの指示によって詳細異常データを捕捉する故障調査用異常捕捉部２０を含む構成とし、かつ、該故障兆候の内容及び該詳細異常データを該監視センター８から該サポートセンター９に送信して、該サポートセンター９で該故障兆候の内容及び該詳細異常データを分析調査して該故障兆候の発生の原因を判定し、かつ、エレベーター点検方法を決定する構成とすることで、達成できる。【選択図】図１
2005060067.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベーターの動作を制御するエレベーター制御手段と、エレベーター診断手段と、監視センターと、サポートセンターとを備え、前記エレベーター制御手段を、エレベーターの故障を捕捉する故障捕捉部と、前記故障の内容に応じて処置方法テーブルからエレベーター処置方法を選択するエレベーター処置方法選択部と、このエレベーター処置方法選択部により選択されたエレベーター処置方法による処置をエレベーターに対して指示するエレベーター処置指示部とから構成するとともに、前記エレベーター診断手段を、前記エレベーター制御手段から得られるエレベーター制御データを格納する制御データ格納部と、この制御データ格納部に格納されたエレベーター制御データとエレベーター正常運転時のエレベーター制御データとを比較することで故障兆候を捕捉する故障兆候捕捉部と、前記故障兆候の内容を前記監視センターに通報する通報指示部と、前記サポートセンターからの指示によって前記故障兆候に関連するエレベーター制御データを詳細に診断することによって得られる詳細異常データを捕捉する故障調査用異常捕捉部とから構成し、しかも、前記監視センターを、前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データでは前記故障兆候の発生原因及び前記故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明できない場合に、前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データを前記サポートセンターに送信できる構成にするとともに、前記サポートセンターを、前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データを分析調査して前記故障兆候の発生の原因を判定し、かつ、前記故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法を決定する異常内容調査部と、前記故障調査用異常捕捉部に対して詳細異常データを捕捉するよう指示しその捕捉された詳細異常データを異常内容調査部に送信させる遠隔操作部と、前記異常内容調査部で決定したエレベーター点検方法の内容を前記監視センターから最寄りの営業所に指示する作業内容指示部とから構成したこと特徴とするエレベーター遠隔故障監視システム。
【請求項２】
上記エレベーター診断手段を、前記故障兆候の内容につき、前記監視センターに即時に通報すべきものであるか、次回定期点検時に再点検すべきものであるかを判定する通報要否判定部と、この通報要否判定部から次回定期点検時に再点検すべきものであるとして送信されてきた前記故障兆候の内容に応じて点検内容テーブルからエレベーター点検内容を選択する点検内容選択部と、この点検内容選択部により選択されたエレベーター点検内容による点検を前記監視センターに指示する点検内容指示部を含む構成にするとともに、前記通報指示部を、前記通報要否判定部から即時に通報すべきものであるとして送信されてきた前記故障兆候の内容を監視センターに通報する構成としたことを特徴とする請求項１記載のエレベーター遠隔故障監視システム。
【請求項３】
前記異常内容調査部で故障兆候の内容及び詳細異常データを調査分析して決定した次回点検方法が前記点検内容テーブルに書き込まれている場合には、前記遠隔操作部により、前記点検内容選択部を作動させることで、その異常内容調査部で決定した次回点検方法の内容に対応するエレベーター点検内容を前記点検内容テーブルから選択して前記監視センターに送信させる構成にし、前記異常内容調査部で前記故障兆候及び詳細異常データを分析調査して決定した次回点検方法が前記点検内容テーブルに書き込まれていない場合には、その異常内容調査部で決定した次回点検方法の内容を前記作業内容指示部により前記監視センターに指示する構成にしたこと特徴とする請求項２記載のエレベーター遠隔故障監視システム。
【請求項４】
前記遠隔操作部により、前記処置方法テーブルに書き込まれたエレベーター処置方法及び前記点検内容テーブルに書き込まれたエレベーター点検内容についての、変更、追加及び削除をすることができる構成にしたこと特徴とする請求項２若しくは３記載エレベーター遠隔故障監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エレベーター遠隔故障監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
この種の従来技術として、エレベーターの制御装置（以下、エレベーター制御装置と称す）からの制御信号のデータを予め組み込まれたプログラムによって処理することにより故障を検出して故障信号を発する故障検出装置及び前記制御信号のデータを記憶する記憶装置を有する端末装置と、この端末装置の故障検出装置から発せられた故障信号を受信してその故障信号に基づきエレベーターを遠隔的に監視する監視センターとを備え、前記故障信号の発生時に、前記端末装置の記憶装置に記憶された前記制御信号のデータを前記監視センターに取り込んで前記監視センターにて調査分析することにより、前記故障の発生原因を判定し、かつ、前記故障に係るエレベーター処置方法やエレベーター点検方法を決定することにより、エレベーターの故障復旧を行うようにしたエレベーター遠隔故障監視システムが知られていた（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平５−２０１６３７号公報（２頁右段の２３行〜４０行、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上述した従来技術のエレベーター遠隔故障監視システムでは、端末装置の記憶装置に記憶された前記制御信号のデータでは、監視センターにおいて、故障の発生原因並びに故障復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法が判明できない場合があり、エレベーターの故障復旧を行うことができないという問題があった。
【０００４】
本発明は、上述した従来技術における実状からなされたもので、その目的とするところは、端末装置の記憶装置に記憶された前記制御信号のデータのみでは、監視センターにおいて、故障の発生原因並びに故障復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法が判明できない場合であっても、その故障の発生原因を判定し、かつ、その故障の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法を決定することを可能にしたエレベーター遠隔故障監視システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、本発明は、エレベーターの動作を制御するエレベーター制御手段と、エレベーター診断手段と、監視センターと、サポートセンターとを備え、前記エレベーター制御手段を、エレベーターの故障を捕捉する故障捕捉部と、前記故障の内容に応じて処置方法テーブルからエレベーター処置方法を選択するエレベーター処置方法選択部と、このエレベーター処置方法選択部により選択されたエレベーター処置方法による処置をエレベーターに対して指示するエレベーター処置指示部とから構成するとともに、前記エレベーター診断手段を、前記エレベーター制御手段から得られるエレベーター制御データを格納する制御データ格納部と、この制御データ格納部に格納されたエレベーター制御データとエレベーター正常運転時のエレベーター制御データとを比較することで故障兆候を捕捉する故障兆候捕捉部と、前記故障兆候の内容を前記監視センターに通報する通報指示部と、前記ポートセンターからの指示によって前記故障兆候に関連するエレベーター制御データを詳細に診断することによって得られる詳細異常データを捕捉する故障調査用異常捕捉部とから構成し、しかも、前記監視センターを、前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データでは前記故障兆候の発生原因並びに前記故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法が判明できない場合に、前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データを前記サポートセンターに送信できる構成にするとともに、前記サポートセンターを、前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データを分析調査して、前記故障兆候の発生の原因を判定し、かつ、前記故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法を決定する異常内容調査部と、前記故障調査用異常捕捉部に対して詳細異常データを捕捉するよう指示しその捕捉された詳細異常データを異常内容調査部に送信させる遠隔操作部と、前記異常内容調査部で決定したエレベーター点検方法の内容を前記監視センターから最寄りの営業所に指示する作業内容指示部とから構成したこと特徴としている。
【０００６】
このように構成した本発明では、前記監視センターで前記故障兆候の発生原因並びに故障復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法が判明できない場合には、前記サポートセンターで前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データを分析調査して、前記故障兆候の発生の原因を判定し、かつ、前記故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法を決定することができる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、監視センターで故障兆候の発生原因並びに故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法が判明できない場合であっても、サポートセンターで前記故障兆候の内容及び前記詳細異常データを分析調査して、前記故障兆候の発生の原因を的確に判定し、かつ、その故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法を的確に決定することができ、エレベーターの復旧作業を常に迅速に行わせることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下，本発明に係るエレベーター遠隔故障監視システムの実施形態例を、図に基づいて説明する。
【０００９】
図１において、エレベーター１は、乗りかご２と、釣り合いおもり３と、一端側を乗りかご２に連結し、かつ、他端側を釣り合いおもり３側に連結したロープ４と、このロープ４を駆動させて乗りかご２を昇降させる巻上機５とを、少なくとも備えている。
【００１０】
エレベーター遠隔故障監視システムは、図１に示すように、エレベーター１の動作を制御するエレベーター制御手段６と、エレベーター診断手段７と、監視センター８と、サポートセンター９とを備えている。エレベーター制御手段６及びエレベーター診断手段７はエレベーター１が設置されたビル内に配設されている。監視センター８は、エレベーター１が設置されたビルから遠く離れた場所に設置されており、エレベーター１を遠隔的に監視する。サポートセンター９は、監視センター８に近接した場所あるいは監視センター８内に設置される。
【００１１】
エレベーター制御手段６は、図１に示すように、エレベーター１の故障を捕捉する故障捕捉部１０と、この故障捕捉部１０によって捕捉された故障の内容を記憶する故障内容記憶部１１と、故障捕捉部１０によって捕捉された故障の内容に応じて処置方法テーブル１２からエレベーター処置方法（図２参照）を選択するエレベーター処置方法選択部１３とこのエレベーター処置方法選択部１３により選択されたエレベーター処置方法による処置をエレベーター１に対して指示するエレベーター処置指示部１４とから少なくとも構成されており、エレベーター１に故障が発生すると、その故障による危険を回避するためのエレベーター処置方法を、処置方法テーブル１２から自動的に選択して、エレベーター１に指示するようにしたものである。
【００１２】
故障捕捉部１０は、正常運転時と比較して故障が発生したときに起こるエレベーターの変化を捉えるための故障捕捉プログラム１０Ａ及び故障の発生の有無を判定するための故障判定値１０Ｂが予め組み込まれて、故障の発生が有りと判定した場合に、すなわち、故障を捕捉した場合に、故障の内容を、故障内容記憶部１１、エレベーター処置方法選択部１３及びエレベーター診断手段７側に送信する機能を有している。
【００１３】
処置方法テーブル１２には、複数個のエレベーター処置方法、例えば、図２に示すように、１番テーブルに「走行禁止（非常停止）―再起動不可」が、２番テーブルに「走行禁止（非常停止）―再起動可―低速運転可」が、３番テーブルに「単独運転」が、４番テーブルに「各階運転」が、５番テーブルに「高速ストレート運転」が、それぞれ書き込まれている。
【００１４】
エレベーター診断手段７は、図１に示すように、エレベーター制御手段６から得られる全てのエレベーター制御データを格納する制御データ格納部１５と、この制御データ格納部１５に格納されたエレベーター制御データとエレベーター正常運転時のエレベーター制御データとを比較することで故障兆候を捕捉する故障兆候捕捉部１６と、この故障兆候捕捉部１６によって捕捉された故障兆候の内容を記憶する故障兆候内容記憶部１７と、通報要否判定部１８と、通報指示部１９と、故障調査用異常捕捉部２０と、この故障調査用異常捕捉部２０で捕捉した詳細異常データを記憶する異常内容記憶部２１と、前記通報要否判定部１８により故障兆候捕捉部１６によって捕捉された故障兆候が次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された場合にその故障兆候の内容に応じて点検内容テーブル２２からエレベーター点検内容を選択する点検内容選択部２３と、この点検内容選択部２３により選択されたエレベーター点検内容（図３参照）による点検を監視センター８に通信回線で送信する点検内容指示部２４とから少なくとも構成されている。監視センター８では、点検内容指示部２４から送信されたエレベーター点検内容を最寄りの営業所２５に送信して保守員に点検を指示する。
【００１５】
故障兆候捕捉部１６は、図１に示すように、正常運転時と比較して故障兆候と思われる異常現象が発生したときに起こるエレベーターの変化を捉えるための故障兆候捕捉プログラム１６Ａと、故障兆候の発生の有無を判定するための故障兆候判定値１６Ｂとが組み込まれ、故障兆候の発生が有りと判定した場合に、すなわち、故障兆候を捕捉した場合に、故障兆候の内容を故障兆候内容記憶部１７及び通報要否判定部１８に送信する機能を有している。制御データ格納部１５には、エレベーター制御手段６の故障内容記憶部１１に記憶されているところの故障捕捉部１０によって捕捉された故障の内容も記憶される。
【００１６】
通報要否判定部１８は、故障兆候捕捉部１６によって捕捉された故障兆候の内容につき監視センター８に即時に通報すべきものであるか、次回定期点検時に再点検すべきものであるかを判定する機能、並びにその通報要否判定部１８で故障兆候の内容が即時に通報すべきものであると判定された場合にはその故障兆候の内容を通報指示部１９に送信し、かつ、通報要否判定部１８で故障兆候が次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された場合にはその故障兆候の内容を点検内容選択部２３に送信する機能を有している。通報指示部１９は、通報要否判定部１８から送信されてきた故障兆候の内容を監視センター８に通信回線を利用して通報する機能を有している。
【００１７】
故障調査用異常捕捉部２０は、図１に示すように、制御データ選択部２０Ａを有し、かつ、異常捕捉プログラム２０Ｂ及び異常を判定するための異常判定値２０Ｃが組み込まれサポートセンター９で故障兆候の発生原因及び故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明できない場合に、ポートセンター９からの指示によって制御データ選択部２０Ａで必要なエレベーター制御項目並びにこのエレベーター制御項目に対応する異常捕捉プログラム２０Ｂ及び異常を判定するための異常判定値２０Ｃを選択して、故障兆候に関連するエレベーター制御データを詳細に診断することによって得られる詳細異常データを捕捉する機能を有している。故障調査用異常捕捉部２０で捕捉された詳細異常データは、異常内容記憶部２１に記憶され、しかも、通信回線を利用して監視センター８に送信される。監視センター８に送信された詳細異常データは、サポートセンター９に送信される。
【００１８】
点検内容テーブル２２には、複数個のエレベーター点検内容（次回点検項目）、例えば、図３に示すように、１番テーブルに「体感による加速度の確認」が、２番テーブルに「起動時間計測確認」が、３番テーブルに「バランスセンサの位置確認」が、４番テーブルに「遮蔽板の取り付け位置確認」が、それぞれ書き込まれている。
【００１９】
点検内容指示部２４は、通報要否判定部１８で次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の発生原因が判明であって点検内容テーブル２２から次回定期点検時のエレベーター点検内容を選択することができない場合に、次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の内容を、通信回線を利用して監視センター８に送信する機能を有している。
【００２０】
監視センター８は、通報指示部１９から送信されてきた故障兆候の内容のみでは、故障兆候の発生原因及び故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明できない場合は、通報指示部１９から通報されてきた故障兆候の内容をサポートセンター９に送信するとともに、通報指示部１９から通報されてきた故障兆候の内容のみで、故障兆候の発生原因及び故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明できる場合は、それらの方法でエレベーター復旧作業する旨の指示（指令）を最寄りの営業所２５に対して送信する機能を有している。
【００２１】
サポートセンター９は、図１に示すように、異常内容調査部２６と、遠隔操作部２７と作業内容指示部２８とから少なくとも構成されている。異常内容調査部２６は、故障兆候の発生原因及び故障復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法が判明できないとして、監視センター８から送信されてきた故障兆候の内容を調査分析してその故障兆候の発生原因を判定し、かつ、エレベーター処置方法やエレベーター点検方法を決定するとともに、監視センター８から送信されてきた故障兆候の内容のみの調査分析ではその故障兆候の発生原因及び故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及びエレベーター点検方法が判明できない場合に、監視センター８から送信されてきた故障兆候の内容及び詳細異常データを分析調査して、故障兆候の発生の原因を判定し、かつ、故障兆候の復旧を図るためのエレベーター処置方法及び次回点検方法を含むエレベーター点検方法を決定する機能を有している。
【００２２】
遠隔操作部２７は、異常内容調査部２６で故障兆候の内容及び詳細異常データを調査分析して決定した次回点検方法が点検内容テーブル２２に書き込まれている場合には、点検内容選択部２３を作動させることで、その異常内容調査部２６で決定した次回点検方法の内容に対応するエレベーター点検内容を点検内容テーブル２２から選択して監視センター８に送信させる機能と、故障調査用異常捕捉部２０の制御データ選択部２０Ａにより必要なエレベーター制御項目並びにこのエレベーター制御項目に対応する異常捕捉プログラム２０Ｂ及び異常を判定するための異常判定値２０Ｃを選択するための指示を、通信回線で故障調査用異常捕捉部２０に監視センター８を経由して送信する機能を有している。遠隔操作部２７の指示により故障調査用異常捕捉部２０で捕捉された詳細異常データは、通信回線で故障調査用異常捕捉部２０から監視センター８を経由して異常内容調査部２６に送信される。
【００２３】
さらに、遠隔操作部２７は、故障捕捉部１０の故障捕捉プログラム１０Ａ及び故障判定値１０Ｂ、故障兆候捕捉部１６の故障兆候捕捉プログラム１６Ａ及び故障兆候判定値１６Ｂ、故障調査用異常捕捉部２０の異常捕捉プログラム２０Ｂ及び異常を判定するための異常判定値２０Ｃ、処置方法テーブル１２に書き込まれたエレベーター処置方法及び点検内容テーブル２２に書き込まれたエレベーター点検内容についての、変更、追加及び削除をすることができる機能を有している。
【００２４】
作業内容指示部２８は、異常内容調査部２６で故障兆候の内容を分析調査して次回点検方法を決定した際、あるいは異常内容調査部２６で故障兆候及び詳細異常データを分析調査して次回点検方法を決定した際に、その次回点検方法が点検内容テーブル２２に書き込まれていない場合には、その異常内容調査部２６で決定した次回点検方法の内容を監視センター８から最寄りの営業所２５に指示する機能を有している。
【００２５】
次に、上記本実施形態のエレベーター遠隔故障監視システムによる故障処理手順例を、図４のフローチャートを用いて具体的に説明する。
【００２６】
まず、図４の手順Ｓ１において、例えば、ブレーキ温度異常というエレベーター異常が発生すると、そのブレーキ温度異常の発生時のエレベーター制御データとエレベーター正常運転時のエレベーター制御データとを比較することで故障兆候捕捉部１６により、ブレーキ温度異常が故障兆候として手順Ｓ２で捕捉される。故障兆候捕捉部１６により捕捉された故障兆候の内容（ブレーキ温度異常の内容）は、手順Ｓ３で故障兆候内容記憶部１７に記憶されるとともに、ブレーキ温度異常がエレベーター１を制御する上で安全に係る重大な故障であることから、通報要否判定部１８で監視センター８に即時に通報すべきものであると判定されて通報指示部１９により、手順Ｓ４に示すように、監視センター８に通報される。
【００２７】
次に、監視センター８に通報されたブレーキ温度異常についての、発生原因及びエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が、監視センター８にて明確になっているか否かを、手順Ｓ５に示すように、判断する。
【００２８】
次に、手順Ｓ５で、発生原因及びエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が明確になっていないと判断された場合には、手順Ｓ６に示すように、故障兆候捕捉部１６により捕捉された故障兆候の内容、すなわち、ブレーキ温度異常のデータが監視センター８からサポートセンター９の異常内容調査部２６に通報（送信）される。
【００２９】
次に、サポートセンター９の異常内容調査部２６では、故障兆候捕捉部１６により捕捉されたブレーキ温度異常のデータが通報されると、そのブレーキ温度異常のデータのみでは発生原因が判明しないので、手順Ｓ７に示すように、そのブレーキ温度異常のデータを調査して、そのブレーキ温度異常に関連するエレベーター制御データで、故障調査用異常捕捉部２０により詳細に診断して入手したい詳細異常データを決定する。
【００３０】
次に、ブレーキ温度異常に関連するエレベーター制御データで、故障調査用異常捕捉部２０により詳細に診断して入手したい詳細異常データが決定したならば、手順Ｓ８に示すように、サポートセンター９の遠隔操作部２７を操作することにより、故障調査用異常捕捉部２０で、必要なエレベーター制御項目並びにこのエレベーター制御項目に対応する異常捕捉プログラム２０Ｂ及び異常を判定するための異常判定値２０Ｃを選択した後、手順Ｓ９に示すように、ブレーキ温度異常に関連するエレベーター制御データを詳細に診断することによって得られる詳細異常データを捕捉する。その詳細異常データは、異常内容記憶部２１に記憶される。
【００３１】
その後、異常内容記憶部２１に記憶された詳細異常データは、手順Ｓ１０に示すようにサポートセンター９の遠隔操作部２７を操作することにより、監視センター８を介してサポートセンター９の異常内容調査部２６に送信される。そして、サポートセンター９の異常内容調査部２６では、手順Ｓ１１に示すように、ブレーキ温度異常のデータや詳細異常データを調査分析して、ブレーキ温度異常の発生原因を判定し、かつ、エレベーター処置方法やエレベーター点検方法を決定する。例えば、故障兆候捕捉部１６により捕捉されたブレーキ温度異常時のエレベーター速度特性が、図５に示すように、時間Ｔ１で起動し、かつ、時間Ｔ２で定格速度Ｖ２に円滑に達して、特に、異常がないように見えても、故障調査用異常捕捉部２０で、図５の時間ｔ１‐αから時間ｔ１＋αのエレベーター速度特性を詳細に診断すると、図６に示すように、速度変化の乱れ、すなわち、加速度の乱れが発生していることが判る。サポートセンター９の異常内容調査部２６では、図６の加速度の乱れを調査分析することで、ブレーキの半固渋が発生している判断し、ブレーキに負担をかけない各階運転といったエレベーター処置方法を決定するとともに、ブレーキライニングの点検・取替えといったエレベーター点検方法を決定する。
【００３２】
次に、手順Ｓ１２に示すように、遠隔操作部２７を操作することにより、サポートセンター９の異常内容調査部２６で決定したエレベーター処置方法でエレベーター１が処置されるように、例えば、エレベーター１が各階運転するように、エレベーター制御手段６を指示すると同時に、作業内容指示部２８により、サポートセンター９の異常内容調査部２６で決定したエレベーター点検方法、例えば、ブレーキライニングの点検・取替えを、手順Ｓ１３に示すように、監視センター８から最寄りの営業所２５あるいはブレーキ温度異常が発生した現場に急行中の保守員に指示する。その後、手順Ｓ１４に示すように、サポートセンター９の異常内容調査部２６で決定したエレベーター点検方法に基づいて現場で復旧作業を行い、最後に、手順Ｓ１５に示すように、エレベーター１を正常運転に復帰させれば、エレベーター１の復旧作業がすべて完了する。
【００３３】
一方、手順Ｓ５で、監視センター８に通報されたブレーキ温度異常についての、発生原因及びエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明している場合には、直ちに、手順Ｓ１３に示すように、最寄りの営業所２５あるいはブレーキ温度異常が発生した現場に急行中の保守員に指示して、手順Ｓ１４に示すように、通報指示部１９から監視センター８に通報されたブレーキ温度異常についての復旧作業を現場にて行い、最後に、手順Ｓ１５に示すように、エレベーター１を正常運転に復帰させれば、エレベーター１の復旧作業がすべて完了する。
【００３４】
上記本実施形態例によれば、故障兆候捕捉部１６によって、捕捉された故障兆候の内容につき、通報要否判定部１８により、監視センター８に即時に通報すべきものであるか、次回定期点検時に再点検すべきものであるかのいずれかに該当するかが判定され、即時に通報すべきもの以外は、次回定期点検時に再点検するようにすることができるので、監視センター８の繁雑化が抑制されるため、監視センター８から最寄りの営業所２５に対するエレベーター点検方法等の連絡が、的確に、かつ、迅速に行われるようになる。
【００３５】
さらに、上記本実施形態例によれば、監視センター８において、通報指示部１９から送信されてきた故障兆候の内容のみでは、故障兆候の発生原因及び故障兆候の復旧のためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明できない場合には、その故障兆候の内容をサポートセンター９の異常内容調査部２６で調査分析して、その故障兆候の発生原因を判定し、かつ、故障兆候の復旧のためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法を決定し、その決定したエレベーター点検方法で点検するようサポートセンター９から監視センター８を介して最寄りの営業所２５に連絡することができるし、かつ、その決定したエレベーター処置方法でエレベーター１が処置されるようにサポートセンター９からエレベーター制御手段６に指示することができるので、故障兆候の発生したときの、エレベーター１の不稼動時間が長くなるのを阻止でき、エレベーター１の長時間不稼動による乗客への迷惑を軽減できる。
【００３６】
さらに、上記本実施形態例によれば、サポートセンター９において、監視センター８から送信されてきた故障兆候の内容のみの調査分析ではその故障兆候の発生原因及び故障兆候の復旧のためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明できない場合には故障兆候に関連するエレベーター制御データを詳細に診断して詳細異常データを捕捉するように故障調査用異常捕捉部２０にサポートセンター９から指示し、その詳細異常データをサポートセンター９で入手することができるので、その入手した詳細異常データ及び故障兆候の内容をサポートセンター９の異常内容調査部２６で調査分析することができるため、その故障兆候の発生原因を的確に判定することができ、かつ、エレベーター処置方法やエレベーター点検方法を的確に決定することができる。
【００３７】
さらに、上記本実施形態例によれば、通報要否判定部１８で次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の発生原因が判明できず、点検内容テーブル２２から次回定期点検時のエレベーター点検内容を選択することができない場合には、その次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の内容が点検内容指示部２４により、通信回線を利用して監視センター８に送信されるので、監視センター８で次回定期点検時のエレベーター点検内容を決定することができ、その決定した次回定期点検時のエレベーター点検内容を監視センター８から最寄りの営業所２５に連絡することができる。しかも、点検内容指示部２４により、監視センター８に送信されてきた次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の内容では、監視センター８で次回定期点検時のエレベーター点検内容を決定することができない場合には、次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の内容をサポートセンター９の異常内容調査部２６で調査分析して、サポートセンター９の異常内容調査部２６で次回定期点検時のエレベーター点検内容を決定することができ、その決定した次回定期点検時のエレベーター点検内容で点検するように、監視センター８を介して最寄りの営業所２５に連絡することができる。
【００３８】
さらに、監視センター８からサポートセンター９へ送信されてきた次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の内容のみによる調査分析では、サポートセンター９において、その次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候の発生原因及び故障兆候の復旧のためのエレベーター処置方法やエレベーター点検方法が判明できない場合に、次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候のエレベーター制御データを詳細に診断することによって得られる詳細異常データを捕捉するように故障調査用異常捕捉部２０に指示して、その故障調査用異常捕捉部２０で捕捉した詳細異常データをサポートセンター９で入手することができるので、その入手した詳細異常データ及び次回定期点検時に再点検すべきものであると判定された故障兆候を、サポートセンター９の異常内容調査部２６で調査分析することで、その故障兆候の発生の原因を的確に判定することができ、かつ、次回点検方法を的確に決定することできるため、その決定した次回定期点検時のエレベーター点検内容を、サポートセンター９から監視センター８を介して最寄りの営業所２５に迅速に連絡することができる。
【００３９】
さらに、上記本実施形態例によれば、遠隔操作部２７により、サポートセンター９の異常内容調査部２６で調査分析して決定したエレベーター処置方法が処置方法テーブル１２にない場合にはその処置方法テーブル１２に異常内容調査部２６で決定したエレベーター処置方法を適宜に書き込むことができ、かつ、サポートセンター９の異常内容調査部２６で調査分析して決定したエレベーター点検方法が点検内容テーブル２２にない場合にはその点検内容テーブル２２に異常内容調査部２６で決定したエレベーター点検方法を適宜に書き込むことができるとともに、故障捕捉部１０の故障捕捉プログラム１０Ａ及び故障判定値１０Ｂと、故障兆候捕捉部１６の故障兆候捕捉プログラム１６Ａ及び故障兆候判定値１６Ｂと、故障調査用異常捕捉部２０の異常捕捉プログラム２０Ｂ及び異常判定値２０Ｃと、処置方法テーブル１２に書き込まれたエレベーター処置方法と、点検内容テーブル２２に書き込まれたエレベーター点検内容についての、変更、及び削除をすることができるので、エレベーター１の点検実績に応じてエレベーター１の復旧作業をするのに最適となるように、エレベーター処置方法を処置方法テーブル１２に、かつ、エレベーター点検内容を点検内容テーブル２２に、それぞれ書き込んでおくことが可能であるため、エレベーター１の復旧作業を常に迅速に行わせることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本発明の実施形態に係るエレベーター遠隔故障監視システムを示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態に係るエレベーター遠隔故障監視システムにおけるエレベーターの処置方法テーブルの説明図である。
【図３】本発明の実施形態に係るエレベーター遠隔故障監視システムにおけるエレベーターの点検内容テーブルの説明図である。
【図４】本発明の実施形態に係るエレベーター遠隔故障監視システムの動作を示すフローチャートである。
【図５】本発明の実施形態に係るエレベーター遠隔故障監視システムの故障兆候捕捉部により捕捉されたブレーキ温度異常発生時のエレベーター速度特性図である。
【図６】本発明の実施形態に係るエレベーター遠隔故障監視システムの故障調査用異常捕捉部により詳細診断して得られるエレベーター速度特性図である。
【符号の説明】
【００４１】
１    エレベーター
２    乗りかご
３    釣り合いおもり
４    ロープ
５    巻上機
６    エレベーター制御手段
７    エレベーター診断手段
８    監視センター
９    サポートセンター
１０  故障捕捉部
１０Ａ  故障捕捉プログラム
１０Ｂ  故障判定値
１１  故障内容記憶部
１２  処置方法テーブル
１３  エレベーター処置方法選択部
１４  エレベーター処置指示部
１５  制御データ格納部
１６  故障兆候捕捉部
１６Ａ  故障兆候捕捉プログラム
１６Ｂ  故障兆候判定値
１７  故障兆候内容記憶部
１８  通報要否判定部
１９  通報指示部
２０  故障調査用異常捕捉部
２０Ａ  制御データ選択部
２０Ｂ  異常捕捉プログラム
２０Ｃ  異常判定値
２１  異常内容記憶部
２２  点検内容テーブル
２３  点検内容選択部
２４  点検内容指示部
２５  最寄りの営業所
２６  異常内容調査部
２７  遠隔操作部
２８  作業内容指示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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