(57)【要約】【課題】  売却したい自動車の情報を入力するだけで、複数の買取業者に査定させ、所望の査定金額を提示した買取業者を紹介することで、売却希望者の手間を省くと共に、買取業者の買取りの機会を増やすことが可能な自動車売却システムを提供する。【解決手段】  自動車売却システム１０は、自動車の売却を希望する売却希望者と自動車の買取業者との間を仲介する仲介業者に、売却希望者の希望者情報２６と査定用情報２８とから査定依頼情報を作成して、複数の買取業者に査定依頼情報を通知する査定依頼通知手段３３と、複数の買取業者からの仮査定情報３４を集計して仮査定結果を作成し、売却希望者に仮査定結果を通知する仮査定結果通知手段３７と、仮査定結果を基に、記憶手段２０から買取業者情報３０を抽出して、売却希望者に買取業者を紹介する紹介手段３９とを備えた管理コンピュータ１１を具備する。【選択図】        図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動車の売却を希望する売却希望者と、自動車の買取りを希望する複数の買取業者との間を仲介する仲介業者に管理コンピュータを具備し、
該管理コンピュータは、
売却希望者の希望者情報と、売却を希望する自動車の査定に必要な査定用情報とから、査定依頼情報を作成し、予め記憶手段に記憶された買取業者情報を基に、複数の買取業者に前記査定依頼情報を通知する査定依頼通知手段と、
該査定依頼通知手段からの前記査定依頼情報を基に複数の買取業者において作成された仮査定情報を集計し、所定の順序に並べると共に、前記記憶手段に記憶された前記買取業者情報と前記仮査定情報とを関連付けて仮査定結果を作成し、売却希望者に前記仮査定結果を通知する仮査定結果通知手段と、
該仮査定結果通知手段からの前記仮査定結果を基に、前記記憶手段から売却希望者の所望する前記買取業者情報を抽出して、売却希望者に買取業者を紹介する紹介手段とを備えることを特徴とする自動車売却システム。
【請求項２】
前記管理コンピュータは、
前記紹介手段により紹介された買取業者に、売却希望者が売却を希望する自動車を持ち込んで本査定を行った後に買取りが成立または不成立した情報を含む紹介結果情報が入力され、該紹介結果情報に買取りが成立した情報が含まれていると、売却希望者に所定の第一特典を付与する第一特典付与手段をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の自動車売却システム。
【請求項３】
前記管理コンピュータは、
入力された前記紹介結果情報を前記希望者情報と関連付けて前記記憶手段に記憶、蓄積し、所定の条件に対応した前記希望者情報を前記記憶手段から抽出して、抽出された売却希望者に所定の第二特典を付与する第二特典付与手段をさらに備えることを特徴とする請求項２に記載の自動車売却システム。
【請求項４】
前記管理コンピュータは、
前記紹介手段により紹介された買取業者に、売却希望者が売却を希望する自動車を持ち込んで本査定を行った後に買取りが成立または不成立した情報を含む紹介結果情報が入力されると、売却希望者に所定の第三特典を付与する第三特典付与手段をさらに備えることを特徴とする請求項１から請求項３までの何れか一つに記載の自動車売却システム。
【請求項５】
前記管理コンピュータは、
前記紹介手段により紹介された買取業者に、売却希望者が売却を希望する自動車を持ち込んで本査定を行った後に買取りが成立または不成立した情報を含む紹介結果情報が入力され、該紹介結果情報に買取りが成立した情報が含まれていると、該紹介結果情報を基に前記記憶手段から前記買取業者情報を抽出し、抽出された買取業者に対して紹介料を請求する紹介料請求手段をさらに備えることを特徴とする請求項１から請求項４までの何れか一つに記載の自動車売却システム。
【請求項６】
前記仮査定結果通知手段は、買取業者にも通知することを特徴とする請求項１から請求項５までの何れか一つに記載の自動車売却システム。
【請求項７】
売却希望者および買取業者の少なくとも一方は、通信ネットワークに接続可能な端末装置を具備し、
前記管理コンピュータは、前記通信ネットワークに接続可能とされており、
前記端末装置から前記通信ネットワークを介して、前記希望者情報、前記査定用情報、前記仮査定情報、前記紹介結果情報の少なくとも一つが入力されると共に、
前記端末装置に前記通信ネットワークを介して、前記査定依頼情報、前記仮査定結果、買取業者への前記紹介の少なくとも一つを送信することを特徴とする請求項１から請求項６までの何れか一つに記載の自動車売却システム。
【請求項８】
自動車情報誌に添付され、前記希望者情報および前記査定用情報を記載可能な査定依頼用紙をさらに具備し、
該査定依頼用紙に売却希望者が必要事項を記入の上、前記査定依頼用紙を仲介業者に送付すると、仲介業者において、前記管理コンピュータに、前記査定依頼用紙に記載された前記希望者情報および前記査定用情報が入力されることを特徴とする請求項１から請求項７までの何れか一つに記載の自動車売却システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動車売却システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、中古の四輪車や二輪車などの自動車を売却したい場合、売却を希望する売却希望者は、自動車を買取る買取業者に自動車を持ち込んで、自動車の査定を行ってもらい、査定金額が折り合えば、その買取業者に売却し、折り合わなければ、他の買取業者に持ち込み、査定金額の折り合いの付いた買取業者に売却していた。
【０００３】
上記の技術は、当業者においては当然のごとく実施されているものであり、本出願人は、本願出願時において、上記の技術が記載されている文献を知見していない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、自動車の売却を希望する売却希望者は、その自動車を直接買取業者に持ち込んで査定してもらい、査定の結果、査定金額が折り合わないと、他の買取業者に自動車を持ち込まなければならず、査定にかかる手間が大変であった。そのため、複数の買取業者に査定してもらい、所望の査定金額を出した買取業者を選択するといったことは困難であった。
【０００５】
一方、買取業者の側では、大型店や全国的なチェーン店の方が知名度が高いため、これら大型店など自動車を持ち込む売却希望者が多く、比較的規模の小さい買取専門店や中古車販売店などに持ち込む売却希望者は少なく、これらの買取業者では、所望の自動車を直接売却希望者から買取ったりすることが困難であった。
【０００６】
また、これら小規模な販売店も含む買取業者では、直接売却に来る売却希望者が少ないので、店に必要な自動車を大型店などやオークションなどで入手することとなり、多くの業者を渡って自動車を入手するのでコスト高となっていた。そのため、店頭での販売価格も高くなり、自動車を安価に提供することができなかった。
【０００７】
そこで、本発明は上記の実情に鑑み、売却したい自動車の情報を入力するだけで、複数の買取業者に査定させ、所望の査定金額を提示した買取業者を紹介することで、売却希望者の手間を省くと共に、買取業者の買取りの機会を増やすことが可能な自動車売却システムの提供を課題とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、本願発明に係る自動車売却システムは、「自動車の売却を希望する売却希望者と、自動車の買取りを希望する複数の買取業者との間を仲介する仲介業者に管理コンピュータを具備し、該管理コンピュータは、売却希望者の希望者情報と、売却を希望する自動車の査定に必要な査定用情報とから、査定依頼情報を作成し、予め記憶手段に記憶された買取業者情報を基に、複数の買取業者に前記査定依頼情報を通知する査定依頼通知手段と、該査定依頼通知手段からの前記査定依頼情報を基に複数の買取業者において作成された仮査定情報を集計し、所定の順序に並べると共に、前記記憶手段に記憶された前記買取業者情報と前記仮査定情報とを関連付けて仮査定結果を作成し、売却希望者に前記仮査定結果を通知する仮査定結果通知手段と、該仮査定結果通知手段からの前記仮査定結果を基に、前記記憶手段から売却希望者の所望する前記買取業者情報を抽出して、売却希望者に買取業者を紹介する紹介手段とを備える」構成とするものである。
【０００９】
ここで、希望者情報としては、売却希望者の氏名、住所、年齢、性別、電話やＦＡＸ番号、Ｅメールアドレスなどが含まれる。また、査定用情報としては、自動車のメーカー、車種、グレード、色、走行距離、ドア数、装備、シフトの形式、使用燃料、駆動方式、オーディオの種類、などの他に、車検証の内容などが含まれる。なお、買取業者に通知する査定依頼情報に含まれる希望者情報は、売却希望者を詳細には特定できないように、居住エリア、年齢、性別などの一部の情報とすることが望ましい。
【００１０】
本発明によると、仲介業者の管理コンピュータは、売却希望者の希望者情報と査定用情報とで査定依頼情報を作成して、予め登録された複数の買取業者に通知し、査定依頼情報により買取業者で作成された仮査定情報を基に、それらを集計して所定の順番（例えば、査定金額の高い順）に仮査定情報と買取業者とを並べて仮査定結果として売却希望者に通知して、その仮査定結果を基にして売却希望者が所望する買取業者を紹介するものである。これにより、売却希望者は、売却したい自動車と共に複数の買取業者を回らなくても、査定金額などを知ることができるので、査定に係る手間を省くことができると共に、所望の査定金額を出した買取業者を紹介してもらうことができる。
【００１１】
また、売却希望者に所望の買取業者を紹介するので、事前にその買取業者の情報を知ることができ、売却したい自動車を持ち込み易くすることができる。
【００１２】
さらに、買取業者には、売却希望者がいると、仲介業者から査定依頼情報が通知されるので、予め登録さえしておけば、買取業者はより多くの査定依頼に接することが可能となり、買取りの機会が増え、所望の自動車をオークションなどを介した場合に比べて安価に買取ることができる。
【００１３】
本発明に係る自動車売却システムは、上記の構成に加えて、「前記管理コンピュータは、前記紹介手段により紹介された買取業者に、売却希望者が売却を希望する自動車を持ち込んで本査定を行った後に買取りが成立または不成立した情報を含む紹介結果情報が入力され、該紹介結果情報に買取りが成立した情報が含まれていると、売却希望者に所定の第一特典を付与する第一特典付与手段をさらに備える」構成とすることもできる。
【００１４】
本発明によると、管理コンピュータに、売却希望者と紹介された買取業者との間での買取りが成立した情報を含む紹介結果情報が入力されると、売却希望者に第一特典が付与されるもので、これにより、本発明のシステムを利用する売却希望者を増やすことができる。
【００１５】
なお、売却希望者が紹介結果情報を仲介業者に通知するようにした場合、第一特典を得るために売却希望者は積極的に仲介業者に紹介結果情報を通知するようになり、仲介業者は多くの紹介結果情報を収集することが可能となる。これにより、仲介業者は、仲介による効果を数量的に把握することができ、本システムの有効性を証明することで、登録する買取業者を増やすことができると共に、買取業者が増えることで売却希望者の選択肢を増やしたり、買取業者間のサービスを向上させることができる。
【００１６】
本発明に係る自動車売却システムは、上記の構成に加えて、「前記管理コンピュータは、入力された前記紹介結果情報を前記希望者情報と関連付けて前記記憶手段に記憶、蓄積し、所定の条件に対応した前記希望者情報を前記記憶手段から抽出して、抽出された売却希望者に所定の第二特典を付与する第二特典付与手段をさらに備える」構成とすることもできる。
【００１７】
本発明によると、管理コンピュータは、買取業者との間で買取りが成立した売却希望者の中から、所定条件に対応した（例えば、所定期間内において抽選した）売却希望者に第二特典を付与するもので、これにより、売却希望者は、第一特典の他に第二特典も得られる可能性があり、より本システムを利用しようと思うと共に、本システムを利用する売却希望者をさらに増やすことができる。また、利用する売却希望者が増えることで、本システムに登録する買取業者も増やすことができる。
【００１８】
本発明に係る自動車売却システムは、上記の構成に加えて、「前記管理コンピュータは、前記紹介手段により紹介された買取業者に、売却希望者が売却を希望する自動車を持ち込んで本査定を行った後に買取りが成立または不成立した情報を含む紹介結果情報が入力されると、売却希望者に所定の第三特典を付与する第三特典付与手段をさらに備える」構成とすることもできる。
【００１９】
本発明によると、本システムの紹介による買取りの成否に関わらず売却希望者に第三特典が付与されるので、本システムを利用する売却希望者をさらに増やすことができると共に、仲介業者はさらに紹介結果情報を多く収集することが可能となり、上記の効果をよりいっそう高めることができる。なお、第三特典としては、粗品などが望ましい。
【００２０】
本発明に係る自動車売却システムは、上記の構成に加えて、「前記管理コンピュータは、前記紹介手段により紹介された買取業者に、売却希望者が売却を希望する自動車を持ち込んで本査定を行った後に買取りが成立または不成立した情報を含む紹介結果情報が入力され、該紹介結果情報に買取りが成立した情報が含まれていると、該紹介結果情報を基に前記記憶手段から前記買取業者情報を抽出し、抽出された買取業者に対して紹介料を請求する紹介料請求手段をさらに備える」構成とすることもできる。
【００２１】
本発明によると、管理コンピュータは、紹介による買取りが成立した情報を含む紹介結果情報が入力されると、買取業者に対して紹介料を請求するもので、これにより、紹介業者は収益を得ることができる。詳述すると、一般的な紹介システムは、紹介に対して紹介料を請求しており売買の成否とは無関係であった、そのため、売買が不成立の時には、紹介料の支払いが滞る恐れがあったが、本システムでは、買取りが成立した時に紹介料を請求しており、買取業者としては支払いし易い状況にあり、紹介料が滞りなく支払われるようになる。また、買取りが成立した時に請求するので、買取業者への負担を軽減させることができる。
【００２２】
本発明に係る自動車売却システムは、上記の構成に加えて、「前記仮査定結果通知手段は、買取業者にも通知する」構成とすることもできる。
【００２３】
本発明によると、買取業者にも仮査定結果が通知されるので、買取業者はその仮査定結果を見ることで、他の買取業者と比較検討することが可能となり、次回の査定依頼に活用することができ、所望の自動車を買取ることができたり、売却希望者に有利な査定を示すことができるようになる。
【００２４】
本発明に係る自動車売却システムは、上記の構成に加えて、「売却希望者および買取業者の少なくとも一方は、通信ネットワークに接続可能な端末装置を具備し、前記管理コンピュータは、前記通信ネットワークに接続可能とされており、前記端末装置から前記通信ネットワークを介して、前記希望者情報、前記査定用情報、前記仮査定情報、前記紹介結果情報の少なくとも一つが入力されると共に、前記端末装置に前記通信ネットワークを介して、前記査定依頼情報、前記仮査定結果、買取業者への前記紹介の少なくとも一つを送信する」構成とすることもできる。
【００２５】
本発明によると、売却希望者や買取業者の端末装置と、仲介業者の管理コンピュータとを通信ネットワークを介して接続するもので、これにより、売却希望者や買取業者は、居ながらにして、売却したい自動車の査定依頼を行ったり、査定依頼や仮査定結果を受けたりすることができ、査定にかかる手間をさらに簡略化することができる。なお、管理コンピュータや所定のサーバーに本システムのウエブサイトを開設しておき、そのサイトに売却希望者や買取業者がアクセスすることで査定依頼や仮査定結果の送受信を行うようにしても良い。
【００２６】
本発明に係る自動車売却システムは、上記の構成に加えて、「自動車情報誌に添付され、前記希望者情報および前記査定用情報を記載可能な査定依頼用紙をさらに具備し、該査定依頼用紙に売却希望者が必要事項を記入の上、前記査定依頼用紙を仲介業者に送付すると、仲介業者において、前記管理コンピュータに、前記査定依頼用紙に記載された前記希望者情報および前記査定用情報が入力される」構成とすることもできる。
【００２７】
本発明によると、中古車などの自動車情報誌に査定依頼用紙を添付して、売却希望者がその査定依頼用紙に必要事項を記入の上、仲介業者にＦＡＸや郵送などにより送付すると、仲介業者において、管理コンピュータに希望者情報と査定用情報が入力されるもので、これにより、売却希望者は、通信ネットワークに接続可能な端末装置を備えていなくても、仲介業者に売却したい自動車の査定依頼をすることができる。
【発明の効果】
【００２８】
上記のように、本発明によると、売却したい自動車の情報を入力するだけで、複数の買取業者に査定させ、所望の査定金額を提示した買取業者を紹介することで、売却希望者の手間を省くと共に、買取業者の買取りの機会を増やすことが可能な自動車売却システムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
以下、本発明を実施するための最良の形態である自動車売却システムについて、図１乃至図８に基づき詳細に説明する。図１は、本発明の自動車売却システムの全体構成を示す説明図であり、図２は、本発明における管理コンピュータの機能的構成を示すブロック図であり、図３は、本発明の処理内容の一例を示すフローチャートであり、図４は、本発明における査定依頼用紙の一例を示す図であり、図５は、本発明における希望者情報および査定用情報の入力画面の一例を示す説明図であり、図６は、本発明における仮査定結果の一例を示す図であり、図７は、本発明における紹介手段により作成される紹介状の一例を示す図であり、図８は、本発明における紹介結果情報を収集するための一例としての返信はがきを示す図である。
【００３０】
本実施形態の自動車売却システム１０は、四輪車や二輪車の中古自動車の売却を行うためのものであり、自動車の売却を希望する複数の売却希望者と、自動車を買取る複数の買取業者と、売却希望者と買取業者との間を仲介する仲介業者とが参加している。そして、仲介業者には管理コンピュータ１１が、売却希望者および買取業者には端末装置１２が夫々備えられており、それらは通信ネットワーク１３を介して接続可能とされている。
【００３１】
仲介業者は、自動車情報誌としての中古車情報誌１４を発行しており、この中古車情報誌１４には、後述の査定依頼用紙１５（図４参照）が添付されている。また、中古車情報誌１４は、書店、コンビニエンスストア、飲食店、駅、などに設置され無料で配布されるものである。
【００３２】
管理コンピュータ１１は、一般の汎用コンピュータであり、ＣＰＵ、ＲＡＭなどからなる図示しない中央演算装置と、キーボード１６、マウス１７、受信手段１８などからなる入力手段１９と、ＲＡＭ，ＲＯＭ，ＨＤ，ＣＤ，ＤＶＤなど内部或いは外部記憶装置からなる記憶手段２０と、ディスプレイ２１，印刷手段２２，送信手段２３，ＦＡＸ送信手段２４などの出力手段２５、などを備えている（図２参照）。なお、受信手段１８および送信手段２３は、通信ネットワーク１３を介して端末装置１２などとデータの送受信を行うものである。
【００３３】
図２に示すように、この管理コンピュータ１１の機能的構成は、入力手段１９からの希望者情報２６を認識する希望者情報認識手段２７と、売却を希望する自動車の査定に必要な査定用情報２８を認識する査定用情報認識手段２９とを備え、それら認識手段で認識された情報は、記憶手段２０に記憶される。
【００３４】
記憶手段２０には、予め登録している買取業者の買取業者情報３０が記憶されていると共に、管理コンピュータ１１には、入力手段１９からの買取業者情報３０を認識すると共に、記憶手段２０の買取業者情報３０と照会して、記憶手段２０の買取業者情報３０を変更或いは新規に登録するための買取業者情報認識登録手段３１がさらに備えられている。
【００３５】
管理コンピュータ１１には、入力手段１９からの査定開始を認識する査定開始認識手段３２と、その認識手段３２からの指示により記憶手段２０から希望者情報２６の一部と査定用情報２８とを抽出して査定依頼情報を作成すると共に、さらに記憶手段２０から買取業者情報３０を抽出して査定依頼情報を買取業者に通知する査定依頼通知手段３３とをさらに備え、出力手段２５を介して買取業者に査定依頼情報が送信される。なお、本例では、ＦＡＸ送信手段２４により買取業者に通知・送信され、これにより、コンピュータの扱いに不慣れな業者でも査定依頼情報を受取ることができる。
【００３６】
また、管理コンピュータ１１には、入力手段１９からの仮査定情報３４を認識する仮査定情報認識手段３５をさらに備え、認識された仮査定情報３４は希望者情報２６や買取業者情報３０などと関連付けて記憶手段２０に記憶される。
【００３７】
さらに、管理コンピュータ１１には、査定依頼通知手段３３からの通知信号に基いて所定期間経過後に仮査定結果の作成を開始させる仮査定結果作成開始手段３６と、その開始手段３６からの開始信号に基いて記憶手段２０から所定の仮査定情報３４と買取業者情報３０とを抽出して、査定金額の高い順に並べて仮査定結果を作成すると共に、売却希望者に作成した仮査定結果を、出力手段２５を介して通知する仮査定結果通知手段３７とを備えている。本例では、Ｅメールにより自動的に売却希望者に通知されるが、ＦＡＸや電話などにより通知する他に、仲介業者の運営する店舗に出向いてもらって通知するようにしてもよい。また、所定期間としては、３〜１０日、望ましくは３〜７日とされている。
【００３８】
また、管理コンピュータ１１には、入力手段１９からの紹介希望を認識する紹介希望認識手段３８と、その認識手段３８からの指示を基に、記憶手段２０から対応する希望者情報２６、買取業者情報３０、仮査定情報３４を抽出して買取業者への紹介状を作成し、出力手段２５を介して売却希望者に買取業者を紹介する紹介手段３９とをさらに備えている。
【００３９】
さらに、管理コンピュータ１１には、入力手段１９からの紹介結果情報４０を認識する紹介結果情報認識手段４１と、その認識手段４１により認識された紹介結果情報４０に買取りが成立した情報が含まれていることを認識する買取り成立認識手段４２と、買取り成立の認識により記憶手段２０から該当する売却希望者の希望者情報２６を抽出して売却希望者に第一特典を付与する第一特典付与手段４３とを備えている。なお、認識された紹介結果情報４０は記憶手段２０に記憶される。因みに、本例の第一特典は、例えば、一年分の交通損害保険などとされている。
【００４０】
また、管理コンピュータ１１には、買取り成立認識手段４２における買取り成立の認識により、記憶手段２０から所定条件に対応した売却希望者の希望者情報２６を抽選する抽選手段４４と、抽選手段４４により抽選された売却希望者に第二特典を付与する第二特典付与手段４５とをさらに備えている。因みに、本例の第二特典は、所定金額のキャッシュバックとされると共に、所定期間内に買取りが成立した売却希望者の中から抽選されるようになっている。なお、本例では、所定期間は任意の期間とされ、例えば、特定のキャンペーン期間を設けてその期間内としても良い。
【００４１】
さらに、管理コンピュータ１１には、買取り成立認識手段４２における買取り成立の認識により、記憶手段２０から買取りの成立した買取業者の買取業者情報３０を抽出して紹介料の請求を行うための紹介料請求手段４６を備えている。
【００４２】
また、管理コンピュータ１１には、紹介結果情報認識手段４１において紹介結果情報４０の入力が認識されると、記憶手段から該当する売却希望者の希望者情報２６を抽出して第三特典を付与する第三特典付与手段４７をさらに備えている。因みに、本例の第三特典は、小物やアクセサリーなどの粗品とされている。
【００４３】
なお、管理コンピュータ１１では、上述の入力手段１９、記憶手段２０、出力手段２５を除く他の手段は、管理コンピュータ１１に所定のプログラムを実行することで、中央演算装置内において機能させられるものである。
【００４４】
一方、売却希望者や買取業者に備えられた端末装置１２も、一般の汎用コンピュータからなり、図示しない、中央演算装置、入力手段、出力手段、記憶装置などから構成されており、上記の管理コンピュータ１１と略同様の構成とされ、詳細な説明は省略する。
【００４５】
次に、本実施形態の自動車売却システム１０における処理の流れについて図面を基に説明する。まず、車を売却したい売却希望者は、仲介業者の発行する中古車情報誌１４を、コンビニなどで無料で入手する。この中古車情報誌１４には、図４に示すような査定依頼用紙１５（クルマ売却カード）が添付されており、売却希望者は車検証を用意した上で、査定依頼用紙１５に、住所，氏名・・・などの希望者情報２６、車検証の内容，装備・・・などの査定用情報２８、などを記入して、仲介業者にＦＡＸにて送信する。なお、ＦＡＸ以外に査定依頼用紙１５を郵送しても良い。
【００４６】
そして、図３に示すように、仲介業者では、売却希望者から受取った査定依頼用紙１５に記載された希望者情報２６、査定用情報２８を、キーボード１６やマウス１７などの入力手段１９を用いて管理コンピュータに入力する（ステップＳ１０１）。なお、通信ネットワーク１３に接続可能な端末装置１２を備えた売却希望者は、その端末装置１２のネットワークブラウザに中古車情報誌１４に記載された所定のＵＲＬを入力することで、自動車売却システム１０のサイトに接続して、端末装置１２のディスプレイ４８に図５に示すような、査定依頼の入力画面４９が表示させる。そして、入力画面４９の表示内容に従って、希望者情報２６、査定用情報２８を入力して送信することで、仲介業者の管理コンピュータ１１に受信手段１８を介して入力される（ステップＳ１０１）。
【００４７】
ステップＳ１０１で、管理コンピュータ１１に希望者情報２６と査定用情報２８が入力されると、それら情報を記憶手段２０に記憶する。そして、ステップＳ１０２において、査定開始が入力・指示されると、ステップＳ１０３に進み、査定依頼通知手段３３により記憶手段２０から希望者情報２６の一部と、査定用情報２８を抽出して査定依頼情報を作成し、続いて、査定依頼通知手段３３は記憶手段２０から買取業者情報３０を抽出して出力手段２５を介して買取業者に査定依頼情報を送信・通知する（ステップＳ１０４）。
【００４８】
査定依頼情報を受取った買取業者は、仮査定情報３４を作成して仲介業者に送信する。仲介業者の管理コンピュータ１１は、買取業者に査定依頼情報を通知してから所定期間（３〜７日間）、該当する仮査定情報３４が入力されると記憶手段２０に記憶して蓄積する（ステップＳ１０５〜ステップＳ１０７）。そして、ステップＳ１０５において所定期間が経過すると、ステップＳ１０８へと進む。
【００４９】
ステップＳ１０８では、仮査定結果作成開始手段３６からの開始信号に基いて仮査定結果通知手段３７により、記憶手段２０から仮査定情報３４と買取業者情報３０とを抽出して、査定金額の高い順に並べて図６に示すような仮査定結果を作成し、出力手段２５を介して該当する売却希望者に仮査定結果を通知する（ステップＳ１０９）。なお、図示するように、買取業者はＩＤ番号で示されているので、売却希望者は、査定金額しか判らないようになっている。
【００５０】
売却希望者は、通知された仮査定結果を基に紹介を希望する査定金額を選択し、仲介業者に通知すると、紹介希望として管理コンピュータ１１に入力される（ステップＳ１１０）。紹介希望が指示されると、紹介手段３９において、記憶手段２０から該当する希望者情報２６、買取業者情報３０、仮査定結果情報３４が抽出され、図７に示すような紹介状５０（クルマ・買取店紹介カード）が作成され、出力手段２５を介して売却希望者に渡される（ステップＳ１１１）。また、紹介手段３９では、紹介状５０の作成後、出力手段２５を介して、買取業者に売却希望者に紹介状５０を発行した旨の通知をする（ステップＳ１１２）。
【００５１】
なお、紹介状５０には、図７に示すように、買取業者の買取店の店景写真欄５１と、買取店への地図欄５２と、買取担当者の写真欄５３とが設けられており、売却希望者が買取店を訪ね易いようになっている。また、査定金額は、仮の査定額であるので所定の幅をもって表示されている。さらに、仲介業者では、紹介状５０と共に、図８に示すような紹介結果情報４０を記入するための返信はがき５４を売却希望者に渡す。
【００５２】
次に、売却希望者は、売却したい自動車と共に、紹介状５０と返信はがき５４を持って、買取業者の買取店を訪ねて、買取り業者に自動車の本査定を行ってもらい、正式な査定金額を提示してもらう。そして、商談の結果、自動車の買取りが成立した場合、売却希望者は、買取業者に返信はがき５４に捺印してもらうと共に、所定の事項を記入し、仲介業者に返信する。なお、図示は省略するが、返信はがき５４の図示とは反対側の面には、希望者情報欄、アンケート欄などが設けられている。また、本例では、買取りが成立しなくても、返信はがき５４を返信することができる。
【００５３】
仲介業者は、返信はがき５４が送られてきたら、入力手段１９を介して紹介結果情報４０を管理コンピュータ１１に入力する（ステップＳ１１３）。そして、紹介結果情報４０が入力されると、続くステップＳ１１４では、第三特典付与手段４８により、返信してきた売却希望者にもれなく第三特典を付与すると共に、さらに、買取りが成立した売却希望者には第一特典付与手段４３により第一特典として、例えば一年分の交通損害保険を付与する。
【００５４】
続く、ステップＳ１１５では、紹介料請求手段４６により、買取りが成立した買取業者に対して紹介料を請求するための請求書を作成し、出力手段２５を介して買取業者に紹介料を請求するステップＳ１１６。その後、買取業者から紹介料の入金が確認されると一連の処理が終了する。
【００５５】
なお、図示は省略するが、本例では、記憶手段２０に紹介結果情報４０を記憶し、所定期間内（キャンペーン期間中）に買取りが成立した売却希望者に対して、抽選で第二特典として、所定のキャッシュバックが付与されるようになっている。
【００５６】
このように、本実施形態の自動車売却システム１０によると、売却希望者は、売却したい自動車と共に複数の買取業者を回らなくても、おおよその査定金額などを知ることができるので、査定に係る手間を省くことができると共に、所望の査定金額を出した買取業者を紹介してもらうことができる。
【００５７】
また、紹介状５０には、店景写真欄５１や地図欄５２など買取業者の情報が記載されているので、事前にその買取業者の情報を知ることができ、売却したい自動車を持ち込み易くすることができる。
【００５８】
さらに、買取業者に売却希望者がいると、仲介業者から査定依頼情報が通知されるので、予め登録さえしておけば、買取業者はより多くの査定依頼に接することが可能となり、買取りの機会が増え、所望の自動車をオークションなどを介した場合に比べて安価に買取ることができる。
【００５９】
また、管理コンピュータ１１に、買取りが成立した情報を含む紹介結果情報４０が入力されると、売却希望者に第一特典が付与されるので、本例のシステムを利用する売却希望者を増やすことができる。
【００６０】
また、売却希望者が紹介結果情報４０を仲介業者に通知すると、第一特典、第二特典、第三特典の少なくとも何れか一つを得ることができるので、売却希望者は積極的に仲介業者に紹介結果情報４０を通知するようになり、仲介業者は多くの紹介結果情報４０を収集することが可能となる。これにより、仲介業者は、仲介による効果を数量的に把握することができ、本例のシステムの有効性を証明することで、登録する買取業者を増やすことができると共に、買取業者が増えることで売却希望者の選択肢を増やしたり、買取業者のサービスを向上させることができる。
【００６１】
さらに、本例では、買取りが成立した時に紹介料を請求するので、買取業者は気持ち的に支払い易い状態であり、紹介料が滞りなく支払われるようになる。また、買取りが成立した時に請求するので、買取業者への負担を軽減させることができる。
【００６２】
以上、本発明を実施するための最良の実施の形態を挙げて説明したが、本発明はこの実施の形態に限定されるものではなく、以下に示すように、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、種々の改良及び設計の変更が可能である。
【００６３】
すなわち、本実施形態の自動車売却システム１０では、入力手段３２から査定開始が指示されると、査定依頼通知手段３３により査定依頼情報が作成されて、複数の買取業者に通知するものを示したが、これに限定するものではなく、例えば、希望者情報２６と査定用情報２８とが入力されると、自動的に査定依頼通知手段３３が動作するようにしても良い。これにより、システムの構成を簡略化することができる。
【００６４】
また、本実施形態では、第一特典手段４３の他に、第二特典手段４５と第三特典手段４８を備えたものを示したが、これに限定するものではなく、これら第二特典手段４５、第三特典手段４８を備えていないものでも良い。なお、これらの特典手段を備えた方が、システムの利用者によりアピールすることができると共に、システムの有用性の検証を有利に行うことができる。
【００６５】
さらに、本実施形態では、売却希望者や買取業者に端末装置１２を備えたものを示したが、これに限定するものではなく、例えば、仲介業者の運営する店舗に端末装置１２を備えて、その店舗に売却希望者が来店して、直接または店員などを介して希望者情報や査定用情報を入力するようにしても良い。さらに、この店舗において、紹介状の授受なども行うようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００６６】
【図１】本発明の自動車売却システムの全体構成を示す説明図である。
【図２】本発明における管理コンピュータの機能的構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の処理内容の一例を示すフローチャートである。
【図４】本発明における査定依頼用紙の一例を示す図である。
【図５】本発明における希望者情報および査定用情報の入力画面の一例を示す説明図である。
【図６】本発明における仮査定結果の一例を示す図である。
【図７】本発明における紹介手段により作成される紹介状の一例を示す図である。
【図８】本発明における紹介結果情報を収集するための一例としての返信はがきを示す図である。
【符号の説明】
【００６７】
１０  自動車売却システム
１１  管理コンピュータ
１２  端末装置
１３  通信ネットワーク
１４  中古車情報誌（自動車情報誌）
１５  査定依頼用紙
１９  入力手段
２０  記憶手段
２５  出力手段
２６  希望者情報
２８  査定用情報
３０  買取業者情報
３３  査定依頼通知手段
３４  仮査定情報
３７  仮査定結果通知手段
３９  紹介手段
４０  紹介結果情報
４３  第一特典付与手段
４４  抽選手段
４５  第二特典付与手段
４６  紹介料請求手段
４７  第三特典付与手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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