(57)【要約】【課題】  室内において、誘導対象者を目的地まで適切に誘導することが可能な室内用誘導システムおよび室内用誘導方法を提供すること。【解決手段】  携帯型情報記憶媒体１００に記憶された行き先指定データと、制御装置３００−１に記憶された経路データに基づき、制御装置３００−１が壁面１６、待合室１７および天井１８のそれぞれの照明３９０を制御して目的地に向かって光を点滅させ、誘導対象者８００、８１０を目的地である部屋まで誘導する。【選択図】      図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
誘導対象者の有する携帯型情報記憶媒体と、発光手段を制御する制御装置とを含む室内用誘導システムであって、
前記携帯型情報記憶媒体は、
前記制御装置と通信する携帯側通信手段と、
前記誘導対象者の目的地を示す行き先指定データを記憶する携帯側記憶手段と、
を含み、
前記発光手段は、前記目的地までの経路に沿って配置される照明装置群および前記目的地までの経路に沿って画像を表示または投写する画像表示装置の少なくとも一方を含み、
前記制御装置は、
前記携帯型情報記憶媒体と通信する制御側通信手段と、
前記目的地までの一部または全部の経路を示す経路データを記憶する制御側記憶手段と、
前記照明装置群および前記画像表示装置の少なくとも一方を制御する制御手段と、
を含み、
前記携帯側通信手段は、前記行き先指定データを前記制御装置へ向け送信し、
前記制御側通信手段は、当該行き先指定データを受信し、
前記制御手段は、当該行き先指定データと、前記経路データとに基づき、前記経路における照明が前記目的地に向かって点滅するように前記照明装置群を制御する処理および前記経路において表示される誘導用画像が前記目的地に向かって移動するように前記画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行うことを特徴とする室内用誘導システム。
【請求項２】
請求項１において、
複数の携帯型情報記憶媒体に応じて異なる誘導を行う場合、
前記携帯側記憶手段は、前記携帯型情報記憶媒体を識別するための識別用データを記憶し、
前記携帯側通信手段は、前記識別用データを前記制御装置へ向け送信し、
前記制御側通信手段は、当該識別用データを受信し、
前期制御手段は、当該識別用データに基づき、各携帯型情報記憶媒体に応じて異なる照明が行われるように前記照明装置を制御する処理および前記経路において異なる誘導用画像が表示されるように前記画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行うことを特徴とする室内用誘導システム。
【請求項３】
誘導対象者の有する携帯型情報記憶媒体から行き先指定データを受信し、
当該行き先指定データに基づき、前記誘導対象者の目的地を判別し、
目的地までの全部または一部の経路における照明が前記目的地に向かって点滅するように照明装置群を制御する処理および前記経路において表示される誘導用画像が前記目的地に向かって移動するように画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行うことを特徴とする室内用誘導方法。
【請求項４】
請求項３において、
複数の携帯型情報記憶媒体に応じて異なる誘導を行う場合、
前記携帯型情報記憶媒体から識別用データを受信し、
前記識別用データに基づき、各携帯型情報記憶媒体に応じて異なる照明が行われるように前記照明装置を制御する処理および前記経路において異なる誘導用画像が表示されるように前記画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行うことを特徴とする室内用誘導方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、目的地まで誘導対象者を誘導する室内用誘導システムおよび室内用誘導方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
人を誘導する方法として、人を個別に誘導する手法と、人を団体で誘導する手法がある。
【０００３】
前者の手法としては、例えば、ＧＰＳを用いて車を目的地まで誘導するカーナビゲーションシステムが存在している。しかし、カーナビゲーションシステムは、２次元平面で用いることが目的とされているため、室内で階をまたいで人を誘導する手法としては不適切である。
【０００４】
また、後者の手法としては、例えば、案内板で表示する手法や、特許文献１に記載された音像を誘導路に沿って移動させる誘導システムが存在している。
【０００５】
この誘導システムは、誘導路に沿って間隔をあけて配置され、音波を発生する複数の音源装置と，これらの音源装置から発生する音波のタイミング、音量および周波数のうちの少なくともタイミングを制御する制御装置とから構成され、制御装置は、複数の音源装置から発生する音波が音像を形成し、この音像が誘導路に沿って移動するように音源装置の音波発生を制御するものである。
【特許文献１】特開２０００−２８５３７８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、特許文献１の手法は、人を個別に誘導する手法ではないため、例えば、ホテルで客を目的とする部屋まで誘導する手法としては不適切である。特に、同時に複数の来客があった場合、特許文献１の手法を用いてそれぞれの客を個別の部屋に誘導しようとすると、音像が重なってしまい、客を目的とする部屋に適切に誘導することができない。
【０００７】
本発明は、上記課題に鑑みなされたものであり、その目的は、室内において、誘導対象者を目的地まで適切に誘導することが可能な室内用誘導システムおよび室内用誘導方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するため、本発明に係る室内用誘導システムは、誘導対象者の有する携帯型情報記憶媒体と、発光手段を制御する制御装置とを含む室内用誘導システムであって、
前記携帯型情報記憶媒体は、
前記制御装置と通信する携帯側通信手段と、
前記誘導対象者の目的地を示す行き先指定データを記憶する携帯側記憶手段と、
を含み、
前記発光手段は、前記目的地までの経路に沿って配置される照明装置群および前記目的地までの経路に沿って画像を表示または投写する画像表示装置の少なくとも一方を含み、
前記制御装置は、
前記携帯型情報記憶媒体と通信する制御側通信手段と、
前記目的地までの一部または全部の経路を示す経路データを記憶する制御側記憶手段と、
前記目的地を判定する制御側判定手段と、
前記照明装置群および前記画像表示装置の少なくとも一方を制御する制御手段と、
を含み、
前記携帯側通信手段は、前記行き先指定データを前記制御装置へ向け送信し、
前記制御側通信手段は、当該行き先指定データを受信し、
前記制御手段は、当該行き先指定データと、前記経路データとに基づき、前記経路における照明が前記目的地に向かって点滅するように前記照明装置群を制御する処理および前記経路において表示される誘導用画像が前記目的地に向かって移動するように前記画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行うことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明に係る室内用誘導方法は、誘導対象者の有する携帯型情報記憶媒体から行き先指定データを受信し、
当該行き先指定データに基づき、前記誘導対象者の目的地を判別し、
目的地までの全部または一部の経路における照明が前記目的地に向かって点滅するように照明装置群を制御する処理および前記経路において表示される誘導用画像が前記目的地に向かって移動するように画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行うことを特徴とする。
【００１０】
本発明によれば、室内用誘導システムは、誘導対象者の有する携帯型情報記憶媒体から行き先指定データを読み取って目的地を判別し、目的地に応じた経路における照明等を制御することにより、室内において、誘導対象者を目的地まで適切に誘導することができる。
【００１１】
また、前記誘導システムにおいて、複数の携帯型情報記憶媒体に応じて異なる誘導を行う場合、
前記携帯側記憶手段は、前記携帯型情報記憶媒体を識別するための識別用データを記憶し、
前記携帯側通信手段は、前記識別用データを前記制御装置へ向け送信し、
前記制御側通信手段は、当該識別用データを受信し、
前期制御手段は、当該識別用データに基づき、各携帯型情報記憶媒体に応じて異なる照明が行われるように前記照明装置を制御する処理および前記経路において異なる誘導用画像が表示されるように前記画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行ってもよい。
【００１２】
また、前記誘導方法において、複数の携帯型情報記憶媒体に応じて異なる誘導を行う場合、
前記携帯型情報記憶媒体から識別用データを受信し、
前記識別用データに基づき、各携帯型情報記憶媒体に応じて異なる照明が行われるように前記照明装置を制御する処理および前記経路において異なる誘導用画像が表示されるように前記画像表示装置を制御する処理の少なくとも一方の処理を行ってもよい。
【００１３】
これによれば、室内用誘導システムは、誘導対象者の有する携帯型情報記憶媒体から識別用データを読み取って携帯型情報記憶媒体を識別し、携帯型情報記憶媒体に応じて照明等を制御することにより、室内において、複数の誘導対象者を個別に目的地まで適切に誘導することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明を、ホテルで客を目的の部屋まで誘導する室内用誘導システムに適用した場合を例に採り、図面を参照しつつ説明する。なお、以下に示す実施形態は、特許請求の範囲に記載された発明の内容を何ら限定するものではない。また、以下の実施形態に示す構成の全てが、特許請求の範囲に記載された発明の解決手段として必須であるとは限らない。
【００１５】
以下、室内用誘導システムが、ホテルに来た１組の客（誘導対象者）を、目的地である高層階の部屋まで誘導する場合を例に採り説明する。
【００１６】
図１は、本実施形態の一例に係るホテル内に配置した室内用誘導システムの概略図である。また、図２は、誘導時のイメージを示す概略図である。
【００１７】
ここで、男性の誘導対象者８００と女性の誘導対象者８１０は、人形の形をした携帯型情報記憶媒体１００を所有しているものと仮定する。また、携帯型情報記憶媒体１００には、誘導対象者８００、８１０の氏名等の個人情報が記憶されている。
【００１８】
ホテルの入口ホール１５に入った誘導対象者８００、８１０は、入口ホール１５に設置された案内装置２００に携帯型情報記憶媒体１００を置く。案内装置２００は、空き部屋等を表示し、誘導対象者８００が所望の部屋を選択した場合、当該部屋を示す行き先指定データを携帯型情報記憶媒体１００に記憶する。
【００１９】
誘導対象者８００、８１０が携帯型情報記憶媒体１００を持って１階１を歩いて行くと、制御装置３００−１は、経路データと、携帯型情報記憶媒体１００の行き先指定データに基づき、部屋までの経路を示すように、発光手段の一種であり、かつ、照明装置群の一種である照明３９０を制御する。
【００２０】
具体的には、例えば、図２に示すように、壁面１６、待合室１７および天井１８の照明を、目的とする部屋の方向に向かって光が流れるように点滅させる。
【００２１】
図３は、光の集合体を用いて誘導する場合の模式図である。また、図４は、キャラクターの誘導用画像を用いて誘導する場合の模式図である。また、図５は、矢印の誘導用画像を用いて誘導する場合の模式図である。
【００２２】
具体的には誘導方法としては、例えば、図３に示すように、光が流れるように照明３９０を点滅させて誘導する手法や、図４や図５に示すように、発光手段の一種であるプロジェクターや液晶ディスプレイ等を用いてキャラクターや矢印の誘導用画像を移動させて誘導する手法等を採用してもよい。
【００２３】
また、エレベーター１１〜１４のそれぞれには、制御装置４００−１〜４００−４が設けられている。エレベーター１１〜１４においても、制御装置４００−１〜４００−４が携帯型情報記憶媒体１００から行き先指定データを読み取ることにより、エレベーター１１〜１４やエレベーター１１〜１４内の照明３９０を制御する。
【００２４】
例えば、目的とする部屋が３２階２の部屋２１である場合、制御装置３００−３、３００−４が、エレベーター１１〜１４のいずれかから出て廊下２７を歩いている誘導対象者８００、８１０が有する携帯型情報記憶媒体１００から行き先指定データを読み取って部屋２１までの照明３９０の点滅を制御する。
【００２５】
また、部屋２１〜２６には、それぞれ室内制御装置５００−１〜５００−６が設けられている。誘導対象者８００、８１０が部屋２１に入室した場合、室内制御装置５００−１は、携帯型情報記憶媒体１００から個人情報を読み取ることにより、誘導対象者８００、８１０の好みの映像をディスプレイに表示したり、ゲームやカラオケを実行したりする。
【００２６】
また、誘導対象者８００、８１０が帰宅する場合、部屋２１から出口ホール１９までの照明３９０を制御して出口ホール１９まで誘導対象者８００、８１０を誘導する。出口ホール１９には販売装置９００が設けられている。誘導対象者８００、８１０は、販売装置９００でホテルの記念品等を購入することができる。
【００２７】
このように、誘導システムは、目的とする部屋２１までの照明３９０を制御して誘導対象者８００、８１０を適切に部屋２１まで誘導することができる。
【００２８】
次に、このような機能を実現するための携帯型情報記憶媒体１００、案内装置２００、制御装置３００−１〜３００−４、室内制御装置５００−１〜５００−６の機能ブロックについて説明する。
【００２９】
図６は、本実施形態の一例に係る携帯型情報記憶媒体１００の機能ブロック図である。
【００３０】
携帯型情報記憶媒体１００は、電波や赤外線を用いて案内装置２００等と無線で通信する携帯側通信手段である通信部１１０と、携帯側記憶手段である記憶部１２０とを含んで構成されている。
【００３１】
また、記憶部１２０は、携帯型情報記憶媒体１００を識別するための識別用データ１２２と、所有者の個人情報（住所、氏名、好きな食べ物、趣味、好きな映像、好きなゲーム等）を示す個人情報データ１２４と、目的地を示す行き先指定データ１２６と、宿泊履歴や選択履歴等を示す履歴データ１２８とを記憶している。
【００３２】
次に、案内装置２００の機能ブロックについて説明する。
【００３３】
図７は、本実施形態の一例に係る案内装置２００の機能ブロック図である。
【００３４】
案内装置２００は、携帯型情報記憶媒体１００と情報をやりとりする通信部２１０と、処理部２２０と、記憶部２３０と、部屋の案内画像等を表示する表示部２４０と、部屋の案内等を音声で出力する音声出力部２５０と、客の操作情報を入力する操作部２６０とを含んで構成されている。
【００３５】
また、処理部２２０は、表示部２４０用の画像情報や音声出力部２５０用の音声情報等を生成する情報生成部２２２と、操作部２６０からの情報と、記憶部２３０内のデータに基づいて空き部屋の検索等を行う判定部２２４と、記憶部２３０内のデータを更新する更新部２２６とを含んで構成されている。
【００３６】
また、記憶部２３０は、部屋の空き状況等を示す状況データ２３２と、各部屋の機能等を示す部屋データ２３４とを記憶している。
【００３７】
次に、制御装置３００の機能ブロックについて説明する。
【００３８】
図８は、本実施形態の一例に係る制御装置３００の機能ブロック図である。
【００３９】
制御装置３００は、携帯型情報記憶媒体１００と情報をやりとりする制御側通信手段である通信部３１０と、処理部３２０と、制御側記憶手段である記憶部３３０とを含んで構成されている。
【００４０】
処理部３２０は、照明３９０の点滅等を制御する制御部３２２と、携帯型情報記憶媒体１００の行き先指定データ１２６に基づいて誘導経路等を判定する判定部３２４とを含んで構成されている。なお、制御部３２２および判定部３２４は制御手段として機能する。また、記憶部３３０は、各部屋までの経路を示す経路データ３３２を記憶している。
【００４１】
なお、制御装置４００−１〜４００−４も制御装置３００と同様の機能を有している。次に、室内制御装置５００の機能ブロックについて説明する。
【００４２】
図９は、本実施形態の一例に係る室内制御装置５００の機能ブロック図である。
【００４３】
室内制御装置５００は、携帯型情報記憶媒体１００と情報をやりとりする通信部５１０と、処理部５２０と、記憶部５３０と、表示部５４０と、音声出力部５５０と、操作部５６０と、タイマー部５７０とを含んで構成されている。
【００４４】
処理部５２０は、表示部５４０用の画像情報や音声出力部５５０用の音声情報等を生成する情報生成部５２２と、携帯型情報記憶媒体１００からの個人情報に基づいて情報生成部５２２にどのような情報を生成させるべきか等の判定を行う判定部５２４とを含んで構成されている。
【００４５】
また、記憶部５３０は、ゲームプログラム５３２と、カラオケデータ５３４と、部屋２１等の照明等を制御するための制御用データ５３６とを記憶している。
【００４６】
なお、上述した各部のハードウェアとしては、例えば、通信部１１０、２１０、３１０、５１０としては、一般的な無線や赤外線の通信手段、処理部２２０、３２０、５２０としては、ＣＰＵ等、記憶部１２０、２３０、３３０、５３０としてはＲＡＭ等、表示部２４０、５４０としては液晶ディスプレイ装置等、音声出力部２５０、５５０としてはスピーカー等、操作部２６０、５６０としてはタッチパネル等、タイマー部５７０としてはシステムタイマー等、照明３９０としては、複数の光ファイバーの集合体等を採用してもよい。
【００４７】
次に、上述した各部を用いた誘導処理の流れについて説明する。
【００４８】
図１０は、本実施形態の一例に係る部屋の選択から部屋での演出までの処理の流れを示すフローチャートである。
【００４９】
誘導対象者８００は、携帯型情報記憶媒体１００を案内装置２００の通信可能範囲内に置く。案内装置２００の表示部２４０は宿泊予約かどうかを確認するメッセージ画像を表示し、音声出力部２５０はメッセージを出力する。誘導対象者８００は、操作部２６０のタッチパネルを用いてツインの部屋の宿泊予約を示すボタンを選択する。
【００５０】
判定部２２４は、操作部２６０からの操作情報と、部屋の空き状況を示す状況データ２３２に基づき、ツインの部屋の空きがあるかどうかを判定する（ステップＳ１）。
【００５１】
部屋の空きがある場合、通信部２１０は、個人情報データ１２４と履歴データ１２８を参照し、判定部２２４は、個人情報データ１２４と履歴データ１２８に基づき、誘導対象者８００に適した部屋を選択する（ステップＳ２）。具体的には、例えば、判定部２２４は、個人情報データ１２４に基づいて客の好み（例えば、カラオケ、ビリヤード、ゲーム等）に適合した部屋を選択したり、履歴データ１２８に基づいて海側の部屋を選択しているか街側の部屋を選択しているか、同じ部屋を選択しているか違う部屋を選択しているか等を判定して部屋を選択したりする。
【００５２】
案内装置２００が提示した部屋でよいことを誘導対象者８００が選択した場合、通信部２１０は、部屋データ２３４に基づき、行き先指定データ１２６を更新する（ステップＳ３）。これにより、行き先指定データ１２６には、例えば、目的地が部屋２１であることや部屋の鍵情報等が書き込まれる。
【００５３】
誘導対象者８００、８１０が入口ホール１５を出た後、制御装置３００の通信部３１０は、携帯型情報記憶媒体１００からの電波を受信した場合、携帯型情報記憶媒体１００から行き先指定データ１２６を受信し、判定部３２４は、行き先指定データ１２６に基づいて誘導対象者８００、８１０がどの目的地に行こうとしているかを判定する。そして、制御部３２２は、目的地に応じて経路データ３３２を参照し、経路上にある照明３９０を部屋２１に向かって光が点滅するように制御して誘導対象者８００、８１０を誘導する（ステップＳ４）。
【００５４】
制御装置４００−１〜４００−４での制御も制御装置３００と同様である。
【００５５】
このようにして誘導対象者８００、８１０が部屋２１の入口まで来た場合、室内制御装置５００−１の通信部５１０は、携帯型情報記憶媒体１００の行き先指定データ１２６を参照して入室可能かどうかを判定する（ステップＳ５）。行き先指定データ１２６に入室可能な鍵情報が記憶されていれば、部屋２１の鍵を開ける。
【００５６】
そして、誘導対象者８００、８１０が部屋２１に入室した場合、室内制御装置５００−１は、個人情報データ１２４と履歴データ１２８に基づき、種々の演出を行う（ステップＳ６）。
【００５７】
具体的には、例えば、判定部５２４が、個人情報データ１２４に基づいて誘導対象者８００の趣味がゲームであると判定した場合、情報生成部５２２はゲームプログラム５３２に基づきゲーム情報を生成し、表示部５４０は当該ゲーム情報に基づきゲーム画像を表示し、音声出力部５５０は当該ゲーム情報に基づきゲーム音を出力する。これにより、誘導対象者８００、８１０は占いゲーム等を楽しむことができる。
【００５８】
また、例えば、判定部５２４が、履歴データ１２８に基づいて誘導対象者８１０があるアーティストの曲をカラオケで歌うことが多いと判定した場合、情報生成部５２２はカラオケデータ５３４に基づき当該アーティストのカラオケ用情報を生成し、表示部５４０は当該カラオケ用情報に基づきカラオケ画像を表示し、音声出力部５５０は当該カラオケ用情報に基づきカラオケの音を出力する。これにより、誘導対象者８００、８１０はカラオケを楽しむことができる。
【００５９】
また、判定部５２４は、誘導対象者８００、８１０の選択を判定し、情報生成部５２２は、当該選択を示す選択情報を生成し、通信部５１０は当該選択情報を携帯型情報記憶媒体１００に送信する。通信部１１０は、当該選択情報に基づき、履歴データ１２８を更新する。これにより、履歴データ１２８は最新の履歴に更新される。なお、ゲーム成績等をホテル内のゲーム装置やホテル外のゲーム装置でのゲームに反映させるために、履歴データ１２８にゲーム成績等を記憶してもよい。
【００６０】
そして、判定部５２４は、タイマー部５７０のタイマー値に基づき、現在日時がチェックアウト期限日時に近づいた場合、音声出力部５５０にチェックアウトすべきであることを示す音声を出力させる。
【００６１】
チェックアウト時、部屋２１から出口ホール１９までの経路においても、制御装置３００−３等は、照明３９０を制御して誘導対象者８００、８１０を出口ホール１９まで誘導する。この場合、情報生成部５２２は、行き先指定データ１２６の目的地を出口ホール１９に更新するための更新用情報を生成し、通信部１１０は、当該更新用情報に基づき、行き先指定データ１２６の目的地を出口ホール１９に更新する。
【００６２】
販売装置９００は、携帯型情報記憶媒体１００の行き先指定データ１２６をクリアし、ホテルの滞在料金の受付やグッズ（例えば、アクセサリー、マグカップ、ウェア、ボードゲーム等）の販売を行う。
【００６３】
以上のように、本実施形態によれば、室内用誘導システムは、行き先指定データ１２６に基づいて誘導対象者の目的地を判別することができるため、目的地までの経路にある照明３９０の点滅を制御することにより、誘導対象者を目的地まで適切に誘導することができる。
【００６４】
また、本実施の形態によれば、室内用誘導システムは、客を光で誘導することにより、ホテルの他の客に騒音等による迷惑をかけることなく、無人で客を誘導することができる。また、客にとっても、光で誘導されることにより、非日常空間で自分だけの世界に浸れ、部屋に到着するまでの気分を盛り上げることができる。このように、室内用誘導システムをホテルに適用することにより、エンターテインメントホテルを実現することができる。
【００６５】
また、ホテルの運営者にとっても、部屋までの経路や部屋での演出を行うことにより、客の気分を高揚させ、販売装置９００でのグッズ販売量の増加を図ることができる。また、このような光の演出を行うことにより、客が再びこのホテルに来客する確率を高めることができる。さらに、履歴データ１２８に客が利用した部屋の情報を記憶し、案内装置２００等が、客が利用していない部屋を客に提示することにより、客が未利用の部屋を選択する際の利便性を図ることができる。
【００６６】
（変形例）
以上、本発明を適用した好適な実施例について説明してきたが、本発明の適用は上述した実施例に限定されず、種々の変形が可能である。
【００６７】
例えば、上述した実施例では、室内用誘導システムは、発光手段として照明３９０を用いて誘導対象者を誘導したが、例えば、図４や図５に示すように、発光手段として、経路に沿って誘導用画像を表示する画像表示装置や誘導用画像を投写する画像表示装置を用い、画像表示装置を制御して誘導対象者を誘導してもよい。もちろん、照明３９０と画像表示装置を同時に用いてもよい。
【００６８】
また、例えば、室内用誘導システムは、識別用データ１２２に基づいて複数の携帯型情報記憶媒体１００を個別に識別することが可能である。例えば、通信部１１０が識別用データ１２２を制御装置３００へ向け送信し、通信部３１０が識別用データ１２２を受信し、判定部３２４が識別用データ１２２に基づいて複数の携帯型情報記憶媒体１００を識別し、制御部３２２が携帯型情報記憶媒体１００に応じて異なる制御を行ってもよい。
【００６９】
これにより、複数の誘導対象者を個別の目的地に誘導する場合、制御装置３００は、識別用データ１２２に基づき、携帯型情報記憶媒体１００に応じて照明３９０の点滅間隔を変更したり、照明３９０の色を変更したり、誘導用画像を変更したりすることにより、複数の誘導対象者を個別の目的地に誘導することも可能である。
【００７０】
また、携帯型情報記憶媒体１００にボタン等の操作手段を設け、通信部１１０が客の操作に応じて異なる識別用データ１２２を送信し、通信部３１０が識別用データ１２２を受信し、制御部３２２が識別用データ１２２に応じて異なる制御（例えば、照明３９０の色、点滅間隔、誘導用画像等の変更）を行ってもよい。
【００７１】
これによれば、制御装置３００は、客の好みに応じて演出を変えることができるため、客の満足度を高めることができる。
【００７２】
また、例えば、誘導対象者が行き先を変更する場合（例えば、途中でトイレに行く場合等）、制御装置３００の制御部３２２は、携帯型情報記憶媒体１００の識別用データ１２２と、行き先指定データ１２６の元の目的地を関連付けて記憶部３３０に記憶し、行き先指定データ１２６を新たな目的地に更新する。
【００７３】
そして、制御部３２２は、新たな目的地までの経路における照明３９０の点滅を制御する。
【００７４】
そして、判定部３２４が、記憶部１２０の識別用データ１２２と、記憶部３３０の識別用データ１２２に基づき、誘導対象者が制御装置３００の場所まで戻ってきたことを検出した場合、制御部３２２は、携帯型情報記憶媒体１００の行き先指定データ１２６を元の目的地に更新する。
【００７５】
このような処理を行うことにより、室内用誘導システムは、目的地の変更に対応することができる。
【００７６】
また、例えば、上述した実施例では、携帯型情報記憶媒体１００は人形の形に形成された専用装置であったが、例えば、携帯電話、ＰＤＡ等を携帯型情報記憶媒体１００として採用してもよい。
【００７７】
さらに、上述した実施例では、室内用誘導システムを、ホテルに適用したが、マンション、オフィスビル、飲食店等での客を誘導する場合等に適用してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７８】
【図１】本実施形態の一例に係るホテル内に配置した室内用誘導システムの概略図である。
【図２】誘導時のイメージを示す概略図である。
【図３】光の集合体を用いて誘導する場合の模式図である。
【図４】キャラクターの誘導用画像を用いて誘導する場合の模式図である。
【図５】矢印の誘導用画像を用いて誘導する場合の模式図である。
【図６】本実施形態の一例に係る携帯型情報記憶媒体の機能ブロック図である。
【図７】本実施形態の一例に係る案内装置の機能ブロック図である。
【図８】本実施形態の一例に係る制御装置の機能ブロック図である。
【図９】本実施形態の一例に係る室内制御装置の機能ブロック図である。
【図１０】本実施形態の一例に係る部屋の選択から部屋での演出までの処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００７９】
１００  携帯型情報記憶媒体
１１０  通信部（携帯側通信手段）
１２０  記憶部（携帯側記憶手段）
２００  案内装置
３００  制御装置
３１０  通信部（制御側通信手段）
３３０  記憶部（制御側記憶手段）
３２２  制御部（制御手段）
３２４  判定部（制御手段）
３９０  照明（照明装置群）
５００  室内制御装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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