(57)【要約】【課題】  宿泊施設情報管理ページを宿泊施設が簡単にその掲載情報を最新の内容に更新することができる状態にメンテナンスする方法を提供する。【解決手段】  サーバ３０に格納された宿泊施設情報管理ページ５０をメンテナンスする方法であって、サーバ３０は、旅行会社の端末２０から、メンテナンスの必要な掲載メニューと、当該掲載メニューの優先処理順位と、当該掲載メニューにリンク付けされた当該掲載メニューの詳細内容を表示する詳細ページとを入力し、宿泊施設情報管理ページ５０のトップページに、優先処理順位に従った順番で掲載メニューを掲載すると共に、宿泊施設の端末１０に、宿泊施設情報管理ページのトップページと、当該トップページに掲載されている掲載メニューの中で宿泊施設の端末によって選択された掲載メニューにリンク付けされた詳細ページとを出力する。【選択図】図４
2005301865.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバに格納された商品・サービス情報管理ページを、商品・サービスの在庫提供者の端末と、商品・サービスの小売業者の端末とからそれぞれ閲覧してメンテナンスする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法であって、
前記サーバは、
前記商品・サービスの小売業者の端末から、メンテナンスの必要な掲載メニューと、当該掲載メニューの優先処理順位と、当該掲載メニューにリンク付けされた当該掲載メニューの詳細内容を表示する詳細ページとを入力し、
前記商品・サービス情報管理ページのトップページに、前記優先処理順位に従った順番で前記掲載メニューを掲載すると共に、
前記商品・サービスの在庫提供者の端末に、前記商品・サービス情報管理ページのトップページと、当該トップページに掲載されている前記掲載メニューの中で前記商品・サービスの在庫提供者の端末によって選択された掲載メニューにリンク付けされた詳細ページとを出力することを特徴とする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法。
【請求項２】
請求項１に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、
前記サーバは、前記商品・サービス在庫提供者の端末から、前記商品・サービス在庫提供者の端末に出力された詳細ページに対しての更新データが入力された場合は、当該更新データを用いて前記詳細ページの内容を更新すると共に、
前記更新によってメンテナンスが不要となった詳細ページにリンク付けされた前記掲載メニューを前記トップページから削除し、当該掲載メニューが削除されたトップページを前記商品・サービスの在庫提供者の端末に出力することを特徴とする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法。
【請求項３】
サーバに格納された商品・サービス情報管理ページを、商品・サービスの在庫提供者の端末と、商品・サービスの小売業者の端末とからそれぞれ閲覧してメンテナンスする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法であって、
前記商品・サービスの在庫提供者の端末は、
前記商品・サービスの小売業者の端末から前記サーバに入力され格納された、メンテナンスの必要な掲載メニューが当該掲載メニューの優先処理順位に基づいて掲載された商品・サービス情報管理ページのトップページと、前記トップページに掲載された掲載メニューにリンク付けされた掲載メニューの詳細内容を表示する詳細ページとを取り込んで、これらトップページと詳細ページとを商品・サービスの在庫提供者の端末の表示手段に表示することを特徴とする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法。
【請求項４】
請求項３に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、
前記商品・サービス在庫提供者の端末は、
前記商品・サービス在庫提供者の端末に取り込んだ前記詳細ページのデータを更新する場合は、更新データを前記サーバに送ることで当該詳細ページを更新すると共に、
前記サーバから、前記更新によってメンテナンスが不要となった詳細ページにリンク付けされた掲載メニューが削除されたトップページを取り込んで前記表示手段に表示することを特徴とする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法。
【請求項５】
請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、
前記商品・サービス情報管理ページは、宿泊施設情報管理ページであり、
前記商品・サービスの在庫提供者は、宿泊施設提供者であり、
前記商品・サービスの小売業者は、旅行会社であることを特徴とする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法。
【請求項６】
請求項５に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、
前記掲載メニューにリンク付けされた詳細ページは、宿泊日ごとに少なくとも前記宿泊施設提供者が提供可能な空き部屋の部屋タイプと部屋数とを表示する空室登録ページであることを特徴とする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法。
【請求項７】
請求項５に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、
前記掲載メニューにリンク付けされた詳細ページは、旅行会社が開催するキャンペーンに関し、少なくともそのキャンペーンの内容の詳細が掲載されたキャンペーン情報ページであることを特徴とする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品・サービスの小売業者が、商品・サービスの在庫提供者との間に設置する商品・サービス情報管理ページをメンテナンスする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品・サービスを顧客に販売する小売業者は、自身の商品・サービスの仕入れ元である商品・サービスの在庫提供者（商品の製造元、サービスの提供元、及びそれらの商品、サービスの提供を仲介する卸売業者等を含む。）との間に、商品・サービス情報管理ページを設置して、商品・サービスの在庫情報やその価格、品質情報等の管理を行っている。この商品・サービス情報管理ページは、例えばインターネットなどの通信ネットワーク上のサーバに設置されており、商品・サービスの小売業者の端末と、商品・サービスの在庫提供者の端末とからアクセスすることが可能となっている。そして、当該商品・サービス情報管理ページに掲載された商品・サービスの在庫状況や提供価格等の情報を、商品・サービスの小売業者と商品・サービスの在庫提供者とが互いに確認し必要に応じて更新することで、商品の在庫の個数や設定価格などの商品・サービスに関する諸情報を共有している。
【０００３】
ここでは、商品・サービス情報管理ページの一例として、商品・サービスの小売業者の一例である旅行会社が、商品・サービスの在庫提供者の一例である宿泊施設との間に設置している宿泊施設情報管理ページについて説明する。旅行会社は、自社が提携するホテル、旅館、民宿等の宿泊施設との間に宿泊施設情報管理ページを設置している。この宿泊施設情報管理ページは、宿泊施設の名称、所在地、連絡先、担当者名等の各種基本情報や、宿泊施設の部屋数、部屋タイプ、その他の設備などの設備情報や、空室状況や、各種部屋タイプや宿泊日程ごとの料金プランの設定状況等、宿泊施設側から提供される情報と、宿泊希望者の予約状況やそのキャンセル状況、現在旅行会社で行われているキャンペーンの開催状況等の旅行会社側から提供される情報とが掲載されている。
【０００４】
通常この宿泊施設情報管理ページは、その提携する宿泊施設ごとに個別に設けられたインターネット上のウェブページとして旅行会社のサーバ等に設置され、旅行会社の端末とその宿泊施設の端末からのみアクセスすることが可能な状態に設定がなされ、第三者がこれにアクセスしてその掲載内容を閲覧することができないように設置されている。
【０００５】
ホテルや旅館等の宿泊施設は、フロント等に設置したパソコン等の端末装置（宿泊施設側端末）を用いてインターネットを経由してこの宿泊施設情報管理ページにアクセスし、端末装置の表示画面に表示された宿泊施設情報管理ページを見て上記の各種情報を確認したり、必要であれば宿泊施設情報管理ページの内容を最新の情報に修正して更新したりする。図１に、この宿泊施設情報管理ページが表示された宿泊施設側端末の表示画面の一例を示す。図１は宿泊施設情報管理ページのトップページ１００を表示した状態を示す図で、通常、宿泊施設が宿泊施設情報管理ページにアクセスしてログインするとまずこのトップページ１００が表示される。トップページ１００には、宿泊施設コード１０１や宿泊施設名称１０２などが掲載された基本情報欄１０３のほか、宿泊施設情報管理ページ１００内に掲載された項目のメニューとして、既に登録してある情報を修正・削除する施設登録情報の修正・削除１１１や、空き部屋登録１１２や、シーズン設定１１３等の各種メニューが掲載された作業内容欄１１０が設けられている。
【０００６】
宿泊施設はこのトップページ１００を見て、そこに表示された目的とするメニューをクリックするなどして指定し、各メニューの下層にリンクされている詳細ページに移動する。図２は、図１に示す施設登録情報の修正・削除１１１を指定してそのリンク先の施設登録情報修正ページ１２０を表示させた状態を示す図である。
【０００７】
このように、宿泊施設は施設登録情報の修正を行う場合、施設登録情報の修正・削除１１１を指定することで、施設登録情報修正ページ１２０を表示させて、そこに掲載された内容を書き換えて修正・削除を行う。同様に、空き部屋登録ページの現在の掲載内容を確認したり、その内容を修正する場合には、空き部屋登録１１２を指定して、図３に示す空き部屋登録ページ１２１を表示させて、ここに掲載された内容を修正する。この空き部屋登録ページ１２１は、宿泊施設から提供される空き部屋の数を、その宿泊日ごとに部屋タイプ別の一覧表として掲載したページで、新規に予約が入ると旅行会社が空き部屋数表示欄１２２に表示された数字減らしてこのページを更新する。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
ところが、この従来の宿泊施設情報管理ページには、以下のような問題点があった。
（１）宿泊施設で更新したい情報がある場合、必ずトップページ１００に掲載された項目メニューから目的とする項目の詳細ページまでそのリンクをたどって行かなければならないので、更新したい情報が掲載されたページを表示するのに手間と時間がかかっていた。特に空室状況や予約状況は随時チェックしてその状況を確認すると共に最新の情報に更新しておく必要があるが、それを行う度にトップページ１００から詳細ページまでたどる必要があり、作業が非常に煩雑であった。
【０００９】
（２）宿泊施設にとって、トップページ１００を表示させてもどの項目の更新が必要かがわからないため、宿泊施設情報管理ページの掲載内容を最新の状態にするためには、トップページ１００に掲載された総ての項目を順に選択してその詳細ページを表示させて掲載内容を確認しなければならず、この作業は非常に手間がかかっていた。また、例えば季節ごとに書き換える必要がある料金設定の情報などが最新の状態に更新されていなくても宿泊施設が気付かないことが多く、そのため宿泊施設情報管理ページが最新の状態に更新されておらず役に立たない場合があった。
【００１０】
（３）また、空き部屋登録ページ１２１で満室の表示になった場合でも、実際には宿泊施設がまだ他に提供可能な空き部屋を保有している場合もある。宿泊施設は、その保有する空室を宿泊希望者に有効に提供するためには、この空き部屋登録ページ１２１を随時確認し、ここに掲載された空き部屋数と現在有している実際の空き部屋数とを常に一致させておかなければならない。ところが、宿泊施設が宿泊施設情報管理ページのトップページ１００を見ただけでは、図３に示す空き部屋登録ページ１２１で満室になった日が生じたり、宿泊日の直前にキャンセル待ちの予約が入ったことが掲載されたりしても、宿泊施設がそのことに気が付かないことが多々生じていた。それにより、宿泊施設が実際には提供できる空室を保有していてもそれを有効に活用できないという問題があった。
【００１１】
本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、商品・サービスの在庫提供者が簡単にその掲載情報を最新の内容に更新することができると共に、商品・サービスの在庫提供者がその表示に従って掲載内容を更新すれば、自身が保有する商品・サービスの在庫を有効に販売でき、収益を増やすことができる状態に商品・サービス情報管理ページをメンテナンスする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本願の請求項１に記載の発明は、サーバに格納された商品・サービス情報管理ページを、商品・サービスの在庫提供者の端末と、商品・サービスの小売業者の端末とからそれぞれ閲覧してメンテナンスする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法であって、サーバは、商品・サービスの小売業者の端末から、メンテナンスの必要な掲載メニューと、当該掲載メニューの優先処理順位と、当該掲載メニューにリンク付けされた当該掲載メニューの詳細内容を表示する詳細ページとを入力し、商品・サービス情報管理ページのトップページに、前記優先処理順位に従った順番で前記掲載メニューを掲載すると共に、商品・サービスの在庫提供者の端末に、商品・サービス情報管理ページのトップページと、当該トップページに掲載されている掲載メニューの中で商品・サービスの在庫提供者の端末によって選択された掲載メニューにリンク付けされた詳細ページとを出力することを特徴とする。
【００１３】
本願の請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、サーバは、商品・サービス在庫提供者の端末から、商品・サービス在庫提供者の端末に出力された詳細ページに対しての更新データが入力された場合は、当該更新データを用いて詳細ページの内容を更新すると共に、更新によってメンテナンスが不要となった詳細ページにリンク付けされた掲載メニューをトップページから削除し、当該掲載メニューが削除されたトップページを商品・サービスの在庫提供者の端末に出力することを特徴とする。
【００１４】
本願の請求項３に記載の発明は、サーバに格納された商品・サービス情報管理ページを、商品・サービスの在庫提供者の端末と、商品・サービスの小売業者の端末とからそれぞれ閲覧してメンテナンスする商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法であって、商品・サービスの在庫提供者の端末は、商品・サービスの小売業者の端末から前記サーバに入力され格納された、メンテナンスの必要な掲載メニューが当該掲載メニューの優先処理順位に基づいて掲載された商品・サービス情報管理ページのトップページと、トップページに掲載された掲載メニューにリンク付けされた掲載メニューの詳細内容を表示する詳細ページとを取り込んでこれらトップページと詳細ページとを商品・サービスの在庫提供者の端末の表示手段に表示することを特徴とする。
【００１５】
本願の請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、商品・サービス在庫提供者の端末は、商品・サービス在庫提供者の端末に取り込んだ詳細ページのデータを更新する場合は、当該更新データをサーバに送ることで詳細ページを更新すると共に、更新によってメンテナンスが不要となった詳細ページにリンク付けされた掲載メニューが削除されたトップページをサーバから取り込んで表示手段に表示することを特徴とする。
【００１６】
本願の請求項５に記載の発明は、請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、商品・サービス情報管理ページは、宿泊施設情報管理ページであり、商品・サービスの在庫提供者は、宿泊施設提供者であり、商品・サービスの小売業者は、旅行会社であることを特徴とする。
【００１７】
本願の請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、掲載メニューにリンク付けされた詳細ページは、宿泊日ごとに少なくとも宿泊施設提供者が提供可能な空き部屋の部屋タイプと部屋数とを表示する空室登録ページであることを特徴とする。
【００１８】
本願の請求項７に記載の発明は、請求項５に記載の商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法において、掲載メニューにリンク付けされた詳細ページは、旅行会社が開催するキャンペーンに関し、少なくともそのキャンペーンの詳細が掲載されたキャンペーン情報ページであることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本願の請求項１、２に記載の発明によれば、サーバは、商品・サービス情報管理ページのトップページに、優先処理順位に従った順番で掲載メニューを掲載すると共に、商品・サービスの在庫提供者に、商品・サービス情報管理ページのトップページと、当該トップページに掲載されている掲載メニューの中で商品・サービスの在庫提供者の端末によって選択された掲載メニューにリンク付けされた詳細ページとを出力するので、商品・サービスの在庫提供者に表示される商品・サービス情報管理ページのトップページに、優先順位が付された状態でメンテンナンスが必要な掲載メニューが掲載され、且つこの掲載メニューに詳細ページがリンク付けされているので、商品・サービスの在庫提供者は、優先して更新すべき掲載メニューを自ら探して選択する必要がなく、トップページに表示された掲載メニューをその優先順に選択し、当該掲載メニューにリンク付けされた詳細ページに表示された内容を確認、更新するだけで、商品・サービス情報管理ページを最適な状態に維持することができる。このように、商品・サービスの在庫提供者は手間をかけずに商品・サービス情報管理ページを最適な状態に維持することで、自身が所有する商品・サービスの在庫等を効率良く管理することができる。
【００２０】
本願の請求項３、４に記載の発明によれば、商品・サービスの在庫提供者の端末は、サーバに格納された、メンテナンスの必要な掲載メニューが当該掲載メニューの優先処理順位に基づいて掲載された商品・サービス情報管理ページのトップページと、掲載メニューにリンク付けされた掲載メニューの詳細内容を表示する詳細ページとを取り込み、これらトップページと詳細ページとを商品・サービスの在庫提供者の端末の表示手段に表示するので、商品・サービスの在庫提供者は、優先して更新すべき掲載メニューを自ら探す必要がなく、表示手段に表示されたトップページを見るだけで優先して更新すべき掲載メニュー及びその優先順位を知ることができる。また、当該掲載メニューにリンク付けされた詳細ページに表示された内容を確認、更新するだけで、商品・サービス情報管理ページを最適な状態に維持することができる。このように、商品・サービスの在庫提供者は手間をかけずに商品・サービス情報管理ページを最適な状態に維持することで、自身が所有する商品・サービスの在庫を効率良く管理することができる。
【００２１】
本願の請求項５に記載の発明によれば、商品・サービス情報管理ページは、宿泊施設情報管理ページであり、商品・サービスの在庫提供者は、宿泊施設提供者であり、商品・サービスの小売業者は、旅行会社であるので、宿泊施設の端末に表示される宿泊施設情報管理ページのトップページに、優先順位が付された状態でメンテンナンスが必要な掲載メニューが掲載され、且つこの掲載メニューに詳細ページがリンク付けされているので、宿泊施設は、優先して更新すべき掲載メニューを自ら探して選択する必要がなく、トップページに表示された掲載メニューをその優先順に選択し、当該掲載メニューにリンク付けされた詳細ページに表示された内容を確認、更新するだけで、手間をかけずに宿泊施設情報管理ページを最適な状態に維持することができる。
【００２２】
本願の請求項６に記載の発明によれば、掲載メニューにリンク付けされた詳細ページは、宿泊日ごとに少なくとも宿泊施設提供者が提供可能な空き部屋の部屋タイプと部屋数とを表示する空室登録ページなので、空室登録ページの掲載内容が更新されたことが宿泊施設に簡単に且つ確実に通知されると共に、宿泊施設は、掲載メニューからリンクをたどることで空室登録ページを簡単に開くことができるので、その掲載内容を逐次確認し必要に応じて簡単に更新することができる。従って、宿泊施設は、その保有する空き部屋を効率良く宿泊客に提供することができる。
【００２３】
本願の請求項７に記載の発明によれば、掲載メニューにリンク付けされた詳細ページは、旅行会社が開催するキャンペーンに関し、少なくともそのキャンペーンの詳細が掲載されたキャンペーン情報ページであるので、キャンペーンの開催が宿泊施設情報管理ページを通して宿泊施設に通知されると共に、宿泊施設は、キャンペーン情報ページから当該キャンペーンの詳細を知ることができる。これにより、宿泊施設は、その保有する空き部屋を効率良く宿泊客に提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下、本発明である商品・サービス情報管理ページのメンテナンス方法の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。ここでは、商品・サービス情報管理ページとして、商品・サービスの小売業者の一例である旅行会社が、商品・サービスの在庫提供者の一例である宿泊施設との間に設置する宿泊施設情報管理ページについて説明する。図４は、この宿泊施設情報管理ページ（以下「管理ページ」という。）のメンテナンス方法を実現するシステムの全体概略構成を示す図である。このシステムは、宿泊施設側端末１０と、旅行会社側端末２０と、管理ページ５０が格納されたサーバ３０とが互いにインターネット（通信ネットワーク）４０を介して接続されて構成されている。
【００２５】
宿泊施設側端末１０には、宿泊施設のフロント等に備え付けられたパーソナルコンピュータ等が用いられ、モデム等の通信手段１１を介してインターネット４０に接続されており、中央演算処理装置（ＣＰＵ）１２と、ハードディスク等のデータ格納手段１３と、キーボードやマウス等の入力手段１４と、表示画面を備えたディスプレイ等の表示手段１５とを具備して構成されている。そして、データ格納手段１３には、管理ページ５０を表示手段１５の表示画面に表示させるブラウザソフトが格納されている。この宿泊施設側端末１０は、パーソナルコンピュータ以外にも例えば携帯電話等の携帯型端末でもよい。
【００２６】
また、旅行会社側端末２０は、モデム等の通信手段２１を介してインターネット４０に接続されたコンピュータで、中央演算処理装置（ＣＰＵ）２２と、ハードディスク等のデータ格納手段２３と、キーボードやマウス等の入力手段２４と、表示画面を備えたディスプレイ等の表示手段２５を具備して構成され、データ格納手段２３には、管理ページ５０を表示手段２５の表示画面に表示させるブラウザソフトが格納されている。
【００２７】
サーバ３０は、大容量のパーソナルコンピュータやワークステーション等が用いられ、管理ページ５０を格納するハードディスク等のデータ格納手段３１、中央演算処理装置（ＣＰＵ）３２、モデム等の通信手段３３を備えて構成される。このサーバ３０は旅行会社自身が保有するサーバであってもよいし、プロバイダ等が保有するインターネット４０上のサーバであってもよい。旅行会社が保有するサーバの場合は、このサーバ３０は旅行会社側端末２０との間でインターネット４０を介さずにＬＡＮ等で接続されてもよい。
【００２８】
管理ページ５０は、宿泊施設側端末１０と旅行会社側端末２０とからインターネット４０を経由して閲覧することが可能なウェブページで、ｈｔｍｌ形式のファイルとして作成されている。この管理ページ５０は、旅行会社側端末２０と宿泊施設側端末１０からのみアクセスが可能な状態に設定されており、第三者が管理ページ５０にアクセスしてその掲載内容を閲覧することはできない。
【００２９】
管理ページ５０は、後述するように、トップページと複数の下層ページとがツリー状に階層をなして設けられた構成である。トップページに主要項目のメニュー（掲載メニュー）が掲載され、このメニューにリンク付けされた下層ページに各項目の詳細内容が掲載されている。
【００３０】
図５は、宿泊施設側端末１０の表示手段１５で管理ページ５０のトップページ５１を表示した表示画面を示す図である。このトップページ５１は、その左側の欄に小さな表示で従来のトップページ１００に掲載された項目に対応する項目が掲載された基本項目欄６１が設けられていると共に、中央部に大きな表示で、宿泊施設が現時点で優先して更新すべき項目が掲載された優先項目欄６２が設けられている。旅行会社は、自社の有する各種情報に基づいてこの優先項目欄６２に掲載するメニュー（掲載メニュー）を作成して掲載することで、管理ページ５０をメンテナンスする。なお、図５に示す状態では、管理ページ５０はその時点で最適な状態にメンテナンスされているので、優先項目欄６２に掲載されるメニューは無く、そのことを宿泊施設に知らせるため、「現在、最適な状態にメンテナンスされています。」という表示が掲載されている。
【００３１】
ここで、旅行会社が優先項目欄６２にメニューを掲載して管理ページ５０をメンテンナンスする手順を説明する。まずここでは、宿泊希望客から予約が入ったことによる空き部屋状況の更新の場合を例に説明する。旅行会社は、宿泊希望者から、自社のホームページ、Ｅメール、電話等を通じて宿泊施設への予約の申し込みがあった場合は、管理ページ５０に掲載された予約情報を更新するため、旅行会社側端末２０からサーバ３０に格納された管理ページ５０にアクセスし、トップページ５１の下層に設けられた図６に示す空き部屋登録ページ７１を開く。この空き部屋登録ページ７１は、宿泊予定日及び部屋タイプごとに宿泊施設が提供する部屋の数が表示された一覧表が掲載されたページで、旅行会社は、新規に予約が入ると、該当する宿泊日及び部屋タイプの空き部屋数表示欄７２を修正して、ここに記載された数字を一つずつ減らしてこの空き部屋登録ページ７１を更新する。このとき、予約が入ったことで満室になった部分は、図６に示すように×印で表される。
【００３２】
旅行会社は、新規に予約が入って空き部屋登録ページ７１を更新した際に、満室になった日があるときはそのことを宿泊施設に早急に知らせ、同日の同部屋タイプでまだ提供できる空き部屋が宿泊施設に残っていればそれを新たに提供してもらう必要が生じる。そこで、図７に示すように、トップページ５１の優先項目欄６２に「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３を作成して掲載し、この「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３に、図６に示す空き部屋登録ページ７１をリンク付けしておく。また、図６に示す空き部屋登録ページ７１全体をリンクさせる以外にも、宿泊施設にわかりやすいように、図８に示すように新規予約が入って満室になった空き部屋数表示欄７２のみが表示された空き部屋登録ページ７１´を作成し、これを「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３にリンク付けしておいてもよい。あるいは、図６に示す空き部屋登録ページ７１全体をリンクさせた場合でも、宿泊施設に満室になった部分がわかりやすいように、その部分だけ他とは異なる色で表示するなどの工夫をするとよい。
【００３３】
上記した空室情報以外にも、例えば、旅行会社が管理ページ５０をメンテナンスする際に、図９に示すシーズン設定ページ８１が更新されておらず、古い情報が掲載されたままになっていることを発見した場合は、宿泊施設にシーズン設定ページ８１の掲載内容を更新することを促す必要があるため、図１０に示すように、「シーズン設定が更新されていません。今すぐ更新してください。」メニュー６４を作成してトップページ５１の優先項目欄６２に掲載し、この「シーズン設定が更新されていません。今すぐ更新してください。」メニュー６４に、シーズン設定ページ８１をリンク付けしておく。なお、このシーズン設定ページ８１は、宿泊価格が異なる各区分（Ａ、Ｂ・・・）に該当する期間を宿泊施設が独自に設定し、これを旅行会社に知らせるためのページであり、宿泊施設はその年のカレンダーに合わせて定期的に更新する必要がある。
【００３４】
そしてここでは、「シーズン設定が更新されていません。今すぐ更新してください。」メニュー６４よりも、「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３の方がその優先度が高いと判断されるため、この優先順位に従って、図１０に示すように、「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３を最上段に掲載し、「シーズン設定が更新されていません。今すぐ更新してください。」メニュー６４をその下段に掲載している。
【００３５】
他にも、宿泊施設に宿泊した利用者から、旅行会社に寄せられた宿泊に関する感想文を旅行会社のホームページ等に掲載する場合、この感想文を宿泊施設が確認し利用者に返答する必要がある。この場合は、図１１に示すような感想文の内容が記載された欄とそれに対する返答を送信する欄とが設けられた感想文確認ページ９１を用意すると共に、図１２に示すように、トップページ５１の優先項目欄６２に「宿泊感想が届いています。今すぐ確認してください。」メニュー６５を掲載し、これを感想文確認ページ９１にリンク付けしておく。
【００３６】
管理ページ５０を以上のようにメンテナンスすることで、図１２に示すように、トップページ５１の優先項目欄６２には、その時点で宿泊施設が確認・更新する必要がある詳細ページにリンク付けされたメニュー、即ちメンテナンスの必要なメニューが掲載される。加えて、優先項目欄６２に掲載されたこれら各メニューには優先処理順位が付けられており、早急に確認・更新する必要があるメニューが上段から順に掲載されている。つまり、図１２の場合では、最上段の「満室になった部屋があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３の優先処理順位が最も高く、宿泊施設が最優先して確認・更新する必要があるメニューであり、「シーズン設定が更新されていません。今すぐ更新してください。」メニュー６４や、「宿泊感想が届いています。今すぐ確認してください。」メニュー６５がこれに続いて優先して確認・更新すべきメニューである。このようにトップページ５１の優先項目欄６２には、旅行会社の判断によりその時点で宿泊施設が確認・更新する必要性が高い重要なメニューが掲載され、且つそれらの中でもさらに優先して確認・更新すべきメニューが上段から順に並んで掲載される。
【００３７】
また、上記したメンテナンス項目以外にも、旅行会社で宿泊客を対象にした期間限定のキャンペーンなどを開催しており、宿泊施設にそのキャンペーンの開催を通知すると共にキャンペーンへの参加を促したい場合には、図１３に示すように、トップページ５１に「○○キャンペーン募集スタート！」メニュー６７を掲載して宿泊施設に通知すると共に、この「○○キャンペーン募集スタート！」メニュー６７に、図１４に示すキャンペーン内容の詳細等を掲載したキャンペーン情報ページ８５をリンク付けしておけばよい。
【００３８】
次に，宿泊施設がこの管理ページ５０をメンテナンスする手順を説明する。宿泊施設は、宿泊施設側端末１０から、上記旅行会社によってメンテナンスされた管理ページ５０にアクセスする。宿泊施設側端末１０がこの管理ページ５０にアクセスすると、サーバ３０から宿泊施設側端末１０にトップページ５１が出力される。それにより、宿泊施設側端末１０の表示手段１５の表示画面に、図１３に示すトップページ５１が表示される。宿泊施設はこのトップページ５１を見ることで、管理ページ５０が現在メンテンナンスが必要な状態か否かを即座に把握することができる。即ち、もしトップページ５１が図５に示す状態になっていれば、管理ページ５０は最適な状態にメンテナンスされており、宿泊施設はその時点で特に確認・更新することはない。しかしながら、トップページ５１が図１３に示すような状態になっていると、優先項目欄６２に掲載されたメニュー項目に従ってメンテンナンスをする必要がある。
【００３９】
そこで宿泊施設は、まず優先項目欄６２の最上段に掲載された「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３を選択する。これによりサーバ３０から「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３にリンク付けされた図６に示す空き部屋登録ページ７１、あるいは図８に示す空き部屋登録ページ７１の満室日のみが掲載されたページ７１´が宿泊施設側端末１０に出力され、図１５に示すように表示される。宿泊施設は、この空き部屋登録ページ７１又は７１´の空き部屋数がゼロになった空き部屋数表示欄７２の表示（図では×印で表示）を確認する。
【００４０】
そして、宿泊施設がまだ他に提供できる空き部屋を保有しているのであれば、この空き部屋数表示欄７２の表示をその保有する空き部屋数に書き換えて更新する。サーバ３０は、宿泊施設側端末１０からこの更新後の空き部屋登録ページ７１又は７１´を入力し、サーバ３０に格納されている更新前の空き部屋登録ページ７１と入れ替える。
【００４１】
宿泊施設は、上記の作業が終わったら、再びトップページ５１に戻る。すると、サーバ３０から、図１６に示すような、「満室の日があります。今すぐ確認してください。」メニュー６３が削除されて更新されたトップページ５１が宿泊施設側端末１０に出力されて、これが表示画面に表示される。
【００４２】
宿泊施設は、図１６に示すトップページ５１を見て、次に優先すべきメニューである「シーズン設定が更新されていません。今すぐ更新してください」メニュー６５を選択して、シーズン設定ページ８１を開きそこに掲載された内容を更新する。このように、宿泊施設はトップページ５１の優先項目欄６２に表示された各メニューを、その上段に掲載されものから順に選択し、そのリンク先のページの内容を確認・更新するだけでよく、多数のメニューのうち優先して更新すべきメニューを自ら選択する必要がない。また、優先項目欄６２に掲載された各メニューを順番に選択して更新していくことで、管理ページ５０を常にその時点で最新の情報が掲載された状態に維持することができる。上記作業を各掲載メニューに対して繰り返し行うことで、優先項目欄６２に掲載されたメニューが順次メンテナンスされてゆき、総ての項目のメンテナンスが終わるとトップページ５１は最終的に図５に示す状態になる。この状態で、管理ページ５０はその時点で最適な状態にメンテナンスされている。
【００４３】
上記のように、宿泊施設は、管理ページ５０のトップページ５１を表示すれば、満室になった日があることを即座に知ることができるので、その時点で、他に提供可能な空き部屋を保有していれば、満室になった空き部屋数表示欄７２の表示を空室の情報に書き換えて更新することで、保有する空き部屋を有効に活用でき、より多くの宿泊客を確保することができる。
【００４４】
また、旅行会社から提供する各種キャンペーン等のサービスもその優先順位を付けて宿泊施設に知らせることができるので、宿泊施設は、トップページ５１に掲載されたメニューをその上段から順に選択していくことにより、その時点で最適なキャンペーンなどに参加でき、これによっても保有する空き部屋を効率良く宿泊客に提供することができるので、より多くの宿泊客を確保することが可能となる。
【００４５】
このように、旅行会社が持つ情報に基づいて管理ページ５０をメンテナンスすることで、その時点で優先度が高いメニューが掲載されるので、宿泊施設は手間をかけずにその掲載されたメニューに従って更新するだけで、管理ページ５０を最適な状態に維持できる。また、宿泊施設が効率的に宿泊予約を入れたり、空室を有効に活用したり、キャンペーンに参加したりできるので、宿泊客を増やして収益を増加させることができる。
【００４６】
なお、宿泊施設に、管理ページ５０の確認・更新をする必要が生じたことをより効率良く知らせるためには、旅行会社が管理ページ５０をメンテナンスしてそのトップページ５１の優先項目欄６２にメニューを掲載した際に、そのことを宿泊施設に別途ＦＡＸやＥメール等で通知するとよい。また、宿泊施設の管理者が持つ携帯電話等の携帯型端末に、通知のメール等を送信すると共に、そのメールに管理ページ５０にリンク付けされたＵＲＬを掲載しておき、宿泊施設が携帯型端末から管理ページ５０にすぐにアクセスしてその場で内容を確認・更新できるようにすることも可能である。
【００４７】
次に、旅行会社の端末２０で、各宿泊施設との間に設置している管理ページ５０を一括してメンテナンスするシステムについて説明する。旅行会社は多数の宿泊施設との間にそれぞれ別々に上記した管理ページ５０を設置して、これを運営しメンテナンスしている。ここで、各宿泊施設の管理ページ５０の上層には、図１７に示すように、それら各宿泊施設の管理ページ５０を一括してメンテナンスする一括メンテナンスページ５５が設けられている。この一括メンテナンスページ５５は、旅行会社側端末２０からのみアクセスすることが可能な状態に設定されており、宿泊施設側端末１０からは、その下層の管理ページ５０にしかアクセスすることができない。この一括メンテナンスページ５５は、管理ページ５０のトップページ５１や空き部屋登録ページ７１などの詳細ページに掲載された情報にリンクされたデータが各宿泊施設ごとの一覧として掲載されたページを備えて構成されており、この一括メンテナンスページ５５を開けば、各宿泊施設の現在の管理ページ５０のメンテナンス状態がわかるようになっている。
【００４８】
そして、旅行会社は、各宿泊施設の管理ページ５０をメンテナンスするにあたって、この一括メンテナンスページ５５にアクセスして、例えば空き部屋登録ページ７１の一括メンテナンスページ７５を開き、各宿泊施設の更新状態を確認して必要に応じてメンテナンスすることで、各宿泊施設の空き部屋登録ページ７１を一斉にメンテナンスすることが可能となる。また、各宿泊施設のキャンペーン情報ページ８５をメンテナンスする場合には、キャンペーン情報ページ８５の一括メンテナンスページ８８を開き、ここに掲載された各宿泊施設の欄の内容をメンテナンスすればよい。このシステムにより、旅行会社が多数の宿泊施設との間に別々に管理ページ５０を設けていても、これらを一斉にメンテナンスすることができるので、非常に効率よく管理ページ５０を運営することが可能となる。
【００４９】
また、この一括メンテナンスページ５５で各宿泊施設の管理ページ５０をメンテナンスすることによって、例えば、宿泊施設のタイプ（旅館、民宿、ビジネスホテル等）ごとに異なる情報等を提供することが簡単に行える。また、ある地方限定のキャンペーンなどを開催する場合でも、キャンペーン開催の通知をその地方に属する宿泊施設の管理ページ５０にのみ掲載することができるなど、管理ページ５０のメンテナンスが非常に行いやすい。
【００５０】
上記実施形態例では、商品・サービスの小売業者の一例として旅行会社を挙げ、商品・サービスの在庫提供者の一例として宿泊施設提供者を挙げ、商品・サービス情報管理ページとして宿泊施設情報管理ページを例に説明したが、本発明にかかる商品・サービス情報管理ページは上記実施形態例に限定されるものではなく、商品・サービスとしては、宿泊施設の空室以外にも他の商品・サービス等であっても広く本発明の対象とすることができる。たとえば、一例として、書籍の小売店やネットワーク上で書籍を販売する書籍販売サイトなどを商品・サービスの小売業者とし、出版社や書籍の卸売業者などを商品・サービスの在庫提供者とし、商品・サービス情報管理ページを書籍の在庫状況管理ページとすることも等も可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５１】
【図１】従来の管理ページのトップページ１００を示す図である。
【図２】従来の管理ページの施設登録情報修正ページ１２０を示す図である。
【図３】従来の管理ページの空き部屋登録ページ１２１を示す図である。
【図４】本発明にかかる宿泊施設情報管理ページのメンテナンス方法を実現するシステムの概略構成を示す図である。
【図５】管理ページのトップページ５１を示す図である。
【図６】管理ページの空き部屋登録ページ７１を示す図である。
【図７】管理ページのトップページ５１を示す図である。
【図８】管理ページの空き部屋登録ページ７１´を示す図である。
【図９】管理ページのシーズン設定ページ８１を示す図である。
【図１０】管理ページのトップページ５１を示す図である。
【図１１】管理ページの感想文確認ページ９１を示す図である。
【図１２】管理ページのトップページ５１を示す図である。
【図１３】管理ページのトップページ５１を示す図である。
【図１４】管理ページのキャンペーン情報ページ８５を示す図である。
【図１５】管理ページの空き部屋登録ページ７１´を表示した状態を示す図である。
【図１６】管理ページのトップページ５１を示す図である。
【図１７】一括メンテナンスページ５５を示す図である。
【符号の説明】
【００５２】
１０    宿泊施設側端末
１１    通信手段
１２    中央演算処理装置（ＣＰＵ）
１３    データ格納手段
１４    入力手段
１５    表示手段
２０    旅行会社側端末
２１    通信手段
２２    中央演算処理装置（ＣＰＵ）
２３    データ格納手段
２４    入力手段
２５    表示手段
３０    サーバ
３１    データ格納手段
３２    中央演算処理装置（ＣＰＵ）
３３    通信手段
４０    インターネット（通信ネットワーク）
５０    管理ページ
５１    トップページ
５５    一括メンテナンスページ
６１    基本項目欄
６２    優先項目欄
７１    空き部屋登録ページ
７２    空き部屋数表示欄
７５    空き部屋登録ページの一括メンテナンスページ
８１    シーズン設定ページ
８５    キャンペーン情報ページ
８８    キャンペーン情報ページの一括メンテナンスページ
９１    感想文承認ページ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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