(57)【要約】【課題】電子メールで遠隔操作の指示を出せる利便性を確保しつつ不正な遠隔操作に対するセキュリティを高めた遠隔処理装置を提供する。【解決手段】暗号化情報設定手段４０は、遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報をユーザ別に暗号化して表わした暗号化情報を設定し、暗号化情報をその暗号化前の情報と対応付けて記憶する。ユーザは自分用に設定された暗号化情報で記述した遠隔操作用の電子メールを送信する。遠隔操作受付手段７０は、ユーザからの遠隔操作の指示を、そのユーザに対応付けられた暗号化情報で記述された電子メールで受け付けて解読し、処理手段６６は、解読された指示内容に従って処理を実行する。【選択図】図１
2005100223.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報を暗号化して表わした暗号化情報を設定する暗号化情報設定手段と、
前記暗号化情報で表わされた遠隔操作の指示のみを受け付ける遠隔操作受付手段と、
前記遠隔操作受付手段が受け付けた遠隔操作の指示に対応する処理を実行する処理手段と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置。
【請求項２】
遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報をユーザ別に暗号化して表わした暗号化情報を設定する暗号化情報設定手段と、
ユーザからの遠隔操作の指示を、そのユーザに対応付けられた暗号化情報によって表わされたもので受け付ける遠隔操作受付手段と、
前記遠隔操作受付手段が受け付けた遠隔操作の指示に対応する処理を実行する処理手段と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置。
【請求項３】
遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報をユーザ別に暗号化して表わした暗号化情報を設定する暗号化情報設定手段と、
前記暗号化情報設定手段によって設定された暗号化情報をその暗号化前の情報と対応付けて記憶する暗号化情報記憶手段と、
ユーザからの遠隔操作の指示を、そのユーザに対応付けられた暗号化情報によって表わされたもので受け付ける遠隔操作受付手段と、
前記遠隔操作受付手段が受け付けた暗号化情報で表わされた遠隔操作の指示を前記暗号化情報記憶手段の記憶内容に基づいて解読する解読手段と、
前記解読手段の解読結果に応じて処理を実行する処理手段と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置。
【請求項４】
前記暗号化情報設定手段によって設定した暗号化情報とその暗号化前の情報とを対応付けたものを該当のユーザに通知する通知手段を有する
ことを特徴とする請求項２または３に記載の遠隔処理装置。
【請求項５】
機能別に遠隔操作を許可するか否かの設定をユーザ別に受け付ける有効機能設定手段と、
ユーザからの遠隔操作を、そのユーザが許可している機能のみに制限する制限手段と
を有する
ことを特徴とする請求項２、３または４に記載の遠隔処理装置。
【請求項６】
データを仕分けして保存するための仮想的な入れ物として機能する１または２以上の保存ボックスを生成して管理する保存ボックス管理手段と、
前記保存ボックスの名称を暗号化して表わした暗号化ボックス名を設定する暗号化ボックス名設定手段と、
前記暗号化ボックス名設定手段が設定した暗号化ボックス名をその保存ボックスの所有者に通知する暗号化ボックス名通知手段と、
保存ボックスへのアクセスを含む遠隔操作の指示を、前記暗号化ボックス名によってアクセス対象の保存ボックスを表わしたもので受け付ける遠隔操作受付手段と、
前記遠隔操作受付手段が受け付けた指示に対応する処理を実行する処理手段と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置。
【請求項７】
保存ボックス別に遠隔操作を許可するか否かの設定を受け付ける有効ボックス設定手段と、
保存ボックスへのアクセスを含む遠隔操作を、アクセス対象の保存ボックスが遠隔操作の許可されたものである場合のみに制限する制限手段と
を有する
ことを特徴とする請求項６に記載の遠隔処理装置。
【請求項８】
データを保存する保存手段と、
前記保存手段に保存されたデータの名称を暗号化して表わした暗号化データ名を設定する暗号化データ名設定手段と、
前記暗号化データ名設定手段が設定した暗号化データ名をそのデータの所有者に通知する暗号化データ名通知手段と、
前記保存手段に保存されたデータへのアクセスを含む遠隔操作の指示を、前記暗号化データ名によってアクセス対象のデータを表わしたもので受け付ける遠隔操作受付手段と、
前記遠隔操作受付手段が受け付けた指示に対応する処理を実行する処理手段と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置。
【請求項９】
前記保存手段に保存されたデータ別に遠隔操作を許可するか否かの設定を受け付ける有効データ設定手段と、
前記保存手段に保存されたデータへのアクセスを含む遠隔操作を、アクセス対象のデータが遠隔操作の許可されたものである場合のみに制限する制限手段と
を有する
ことを特徴とする請求項８に記載の遠隔処理装置。
【請求項１０】
前記遠隔操作受付手段は、ユーザからの遠隔操作の指示を電子メールで受け付ける
ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８または９に記載の遠隔処理装置。
【請求項１１】
暗号化前の情報に対応付けて設定する、暗号化情報または暗号化ボックス名または暗号化データ名の指定をユーザから受け付ける
ことを特徴とする請求項１、２、３、６または８に記載の遠隔処理装置。
【請求項１２】
原稿画像を読み取るスキャナ機能と、原稿画像を読み取ってその複製画像を記録紙上に形成するコピー機能と、印刷データに対応する画像を記録紙上に形成するプリンタ機能と、原稿画像を送受信するファクシミリ機能と、画像データを転送する転送機能のいずれか１つ以上の機能を有する画像処理装置として構成されている
ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０または１１に記載の遠隔処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信回線を通じて遠隔操作し得る遠隔処理装置に係わり、特に保存されているドキュメントのプリントや転送を遠隔操作する機能を備えたデジタル複合機などの遠隔処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
公衆回線やネットワークに接続可能なファクシミリ装置やデジタル複合機などの装置には、通信回線を通じて遠隔操作可能なものがある。たとえば、ＯＭＲシートを用いて装置の内部設定を遠隔から変更可能にしたり、保存されている画像ファイルや文書ファイルを遠隔操作によってプリントしたり編集・削除したりすることが可能になっている（たとえば、特許文献１、特許文献２参照。）。
【０００３】
また、遠隔操作の指示を出した送信者の位置と、この指示を受信した遠隔処理装置との相対位置が所定の位置関係にある場合だけ遠隔操作を受け付けることで、第三者による不正な利用を排除するようにした遠隔処理装置がある（たとえば、特許文献３参照。）。
【０００４】
【特許文献１】特開平５−２３６２３７号公報
【特許文献２】特開平５−３００３０３号公報
【特許文献３】特開２００１−８６２７５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
遠隔操作を可能にすることで利便性は向上する。しかしながら、誰でも遠隔操作可能にすると、装置を無断で不正使用されたり、保存してある画像や文書などのデータが不正に取り出されたりする恐れがある。
【０００６】
また、遠隔操作の指示を出した送信者の位置と、この指示を受信した遠隔処理装置との相対位置に基づいて遠隔操作のアクセス権を認証するものでは、距離制限が発生し、出張先など、いつもと違う遠隔地からの遠隔操作ができないという問題がある。
【０００７】
また、遠隔操作のコマンド等を特別な暗号化装置を用いて暗号化して送信すればセキュリティは向上する。しかし、コマンドの送信装置が限定されるので、その送信装置を持ち合わせていない出張先などから、保存されている文書を遠隔操作によって取り出すこと等ができず、利便性が低下してしまう。
【０００８】
本発明は、上記の問題を解決しようとする課題とするものであり、コマンドの送信装置を選ばないなどの利便性を確保しつつ不正な遠隔操作に対するセキュリティを向上させることのできる遠隔処理装置を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
請求項１に係る発明は、遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報を暗号化して表わした暗号化情報を設定する暗号化情報設定手段（４０）と、
前記暗号化情報で表わされた遠隔操作の指示のみを受け付ける遠隔操作受付手段（７０）と、
前記遠隔操作受付手段（７０）が受け付けた遠隔操作の指示に対応する処理を実行する処理手段（６６）と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置である。
【００１０】
上記発明によれば、遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報を暗号化して表わした暗号化情報を予め設定し、この暗号化情報によって記述された遠隔操作の指示のみを受け付ける。暗号化情報には、遠隔操作のコマンドのほか、コマンドに関連する各種パラメータ、遠隔操作の主体を特定するためのユーザ名やユーザＩＤ、遠隔操作の対象になる画像や文章を特定する情報など、遠隔操作の指示に係る各種の情報が含まれる。
【００１１】
暗号化情報をいかなる文字や記号で表わすかはユーザが指定してもよいし、遠隔処理装置が自動設定してもよい。たとえば、コマンド等を所定の暗号化アルゴリズムを用いて暗号化したものを暗号化情報に設定し、これを遠隔操作の許可された各ユーザに通知するように構成してもよい。
【００１２】
このように、コマンド等を暗号化した暗号化情報を用いて記述された遠隔操作の指示のみを受け付けるようにしたので、第三者による不正な遠隔操作を防止することができる。また、各ユーザは、予め設定された暗号化情報を用いて遠隔操作の指示を記述すればよいので、遠隔操作の指示の送信装置として特別な暗号化機能を有するものを使用する必要がなく、汎用性・利便性が確保される。
【００１３】
たとえば、ネットワーク上の電子メールは第三者に盗み見される危機にさらされる。しかし暗号化情報を用いるので、遠隔操作用の電子メールを盗み見した第三者にその内容が分からず、セキュリティ性が確保される。
【００１４】
請求項２に係る発明は、遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報をユーザ別に暗号化して表わした暗号化情報を設定する暗号化情報設定手段（４０）と、
ユーザからの遠隔操作の指示を、そのユーザに対応付けられた暗号化情報によって表わされたもので受け付ける遠隔操作受付手段（７０）と、
前記遠隔操作受付手段（７０）が受け付けた遠隔操作の指示に対応する処理を実行する処理手段（６６）と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置である。
【００１５】
上記発明によれば、遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報を暗号化して表わした暗号化情報がユーザ別に設定され、各ユーザからの遠隔操作の指示を、そのユーザに対応付けられた暗号化情報を用いて表わされたもので受け付ける。たとえば、文書の送信を要求する１つのコマンドに対して、ユーザＡについては「Ａ０１０４」と暗号化して表わし、ユーザＢについては「Ｂ９８７１」と暗号化して表すなど、ユーザ別の暗号化が行なわれる。ユーザ別に暗号化情報を遠隔処理装置で自動設定する場合には、コマンド等をユーザ別の暗号化キーを用いて暗号化したものをそのユーザの暗号化情報に設定し、これをそのユーザに通知するように構成するとよい。
【００１６】
このように、遠隔操作の指示をユーザ別の暗号化情報で表わすので、第三者による不正な遠隔操作を防止することができる。また、各ユーザは、自分用の暗号化情報を用いて遠隔操作の指示を記述すればよいので、遠隔操作の指示の送信装置として特別な暗号化機能を有するものを使用する必要がなく、汎用性・利便性が確保される。さらに、ユーザ別に異なる暗号化情報を用いることで、あるユーザが保存している画像や文書に対する他のユーザからの遠隔操作が阻止され、ユーザ間におけるセキュリティが確保される。
【００１７】
請求項３に係る発明は、遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報をユーザ別に暗号化して表わした暗号化情報を設定する暗号化情報設定手段（４０）と、
前記暗号化情報設定手段（４０）によって設定された暗号化情報をその暗号化前の情報と対応付けて記憶する暗号化情報記憶手段（３２）と、
ユーザからの遠隔操作の指示を、そのユーザに対応付けられた暗号化情報によって表わされたもので受け付ける遠隔操作受付手段（７０）と、
前記遠隔操作受付手段（７０）が受け付けた暗号化情報で表わされた遠隔操作の指示を前記暗号化情報記憶手段（３２）の記憶内容に基づいて解読する解読手段（７１）と、
前記解読手段（７１）の解読結果に応じて処理を実行する処理手段（６６）と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置である。
【００１８】
上記発明によれば、設定された暗号化情報をその暗号化前の情報と対応付けて暗号化情報記憶手段（３２）に記憶しておき、暗号化情報で記述された遠隔操作の指示を受信したとき、その内容を暗号化情報記憶手段（３２）の記憶内容に基づいて解読する。暗号化情報をその暗号化前の情報と対応付けて記憶するので、任意の情報を暗号化情報に設定することができる。また、暗号化情報記憶手段（３２）を検索することで暗号化情報を解読できるので、暗号化キーを用いて復号化する場合に比べて、解読のための処理負担が軽減する。
【００１９】
請求項４に係る発明は、前記暗号化情報設定手段（４０）によって設定した暗号化情報とその暗号化前の情報とを対応付けたものを該当のユーザに通知する通知手段（５０）を有する
ことを特徴とする請求項２または３に記載の遠隔処理装置である。
【００２０】
上記発明によれば、設定した暗号化情報とその暗号化前の情報とを対応付けたものが該当のユーザに通知される。通知には、電子メールを用いると汎用性が高まる。また、通知用のウェブサイトを設けて、認証されたユーザがそのユーザに係る情報だけを閲覧し得るように構成してもよい。このように暗号化情報とその暗号化前の情報とを対応付けて該当のユーザに通知するので、各ユーザにおいて暗号化情報とその暗号化前の情報との対応関係を明確に把握し認識することができる。
【００２１】
請求項５に係る発明は、機能別に遠隔操作を許可するか否かの設定をユーザ別に受け付ける有効機能設定手段（６１）と、
ユーザからの遠隔操作を、そのユーザが許可している機能のみに制限する制限手段（６５）と
を有する
ことを特徴とする請求項２、３または４に記載の遠隔処理装置である。
【００２２】
上記発明によれば、各ユーザが遠隔操作可能な機能は、そのユーザ自身が許可した機能のみに制限される。これにより、自己が許可していない機能に係る遠隔操作が一切禁止され、不正なアクセスに対する防犯性を高めることができる。たとえば、各ユーザに対して設定する暗号化情報をそのユーザが許可した機能に係るものだけに限定し、暗号化情報で表わされた遠隔操作の指示だけを受け付けるようにすれば、許可していない機能に係る遠隔操作を禁止することができる。
【００２３】
請求項６に係る発明は、データを仕分けして保存するための仮想的な入れ物として機能する１または２以上の保存ボックスを生成して管理する保存ボックス管理手段（６４）と、
前記保存ボックスの名称を暗号化して表わした暗号化ボックス名を設定する暗号化ボックス名設定手段（４３）と、
前記暗号化ボックス名設定手段（４３）が設定した暗号化ボックス名をその保存ボックスの所有者に通知する暗号化ボックス名通知手段（５３）と、
保存ボックスへのアクセスを含む遠隔操作の指示を、前記暗号化ボックス名によってアクセス対象の保存ボックスを表わしたもので受け付ける遠隔操作受付手段（７０）と、
前記遠隔操作受付手段（７０）が受け付けた指示に対応する処理を実行する処理手段（６６）と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置である。
【００２４】
上記発明によれば、データを仕分けして保存するための保存ボックスの名称を暗号化して表わした暗号化ボックス名を設定し、これをその所有者のみに通知する。そして、保存ボックスへのアクセスを含む遠隔操作の指示を、アクセス対象の保存ボックスを暗号化ボックス名で表わしたもので受け付ける。このようにアクセス対象の保存ボックスを暗号化ボックス名で表わすので、遠隔操作の指示を第三者が盗み見しても、どの保存ボックスに対する遠隔操作であるか認識できず、各保存ボックスに対する不正な遠隔操作を防止することができる。
【００２５】
請求項７に係る発明は、保存ボックス別に遠隔操作を許可するか否かの設定を受け付ける有効ボックス設定手段（６２）と、
保存ボックスへのアクセスを含む遠隔操作を、アクセス対象の保存ボックスが遠隔操作の許可されたものである場合のみに制限する制限手段（６５）と
を有する
ことを特徴とする請求項６に記載の遠隔処理装置である。
【００２６】
上記発明によれば、遠隔操作可能な保存ボックスが、その利用の許可されたものだけに制限される。これにより、許可していない保存ボックスへの遠隔操作が一切禁止され、不正なアクセスに対する防犯性を高めることができる。たとえば、遠隔操作の許可された保存ボックスについてだけ暗号化ボックス名を設定し、アクセス対象の保存ボックスを暗号化ボックス名で表わされた遠隔操作の指示だけを受け付けるようにすることで、許可されていない保存ボックスに対する遠隔操作を禁止・制限することができる。
【００２７】
請求項８に係る発明は、データを保存する保存手段（３０）と、
前記保存手段（３０）に保存されたデータの名称を暗号化して表わした暗号化データ名を設定する暗号化データ名設定手段（４４）と、
前記暗号化データ名設定手段（４４）が設定した暗号化データ名をそのデータの所有者に通知する暗号化データ名通知手段（５４）と、
前記保存手段（３０）に保存されたデータへのアクセスを含む遠隔操作の指示を、前記暗号化データ名によってアクセス対象のデータを表わしたもので受け付ける遠隔操作受付手段（７０）と、
前記遠隔操作受付手段（７０）が受け付けた指示に対応する処理を実行する処理手段（６６）と
を有する
ことを特徴とする遠隔処理装置である。
【００２８】
上記発明によれば、保存手段（３０）に保存されたデータについてその名称を暗号化して表わした暗号化データ名を設定し、これをそのデータの所有者のみに通知する。そして、保存されたデータへのアクセスを含む遠隔操作の指示については、アクセス対象のデータを暗号化データ名で表わしているものだけ受け付ける。このようにアクセス対象のデータを暗号化データ名を用いて指定するので、遠隔操作の指示を第三者が盗み見しても、どのデータに対する遠隔操作であるかを認識できず、各データに対する不正な遠隔操作を防止することができる。
【００２９】
請求項９に係る発明は、前記保存手段（３０）に保存されたデータ別に遠隔操作を許可するか否かの設定を受け付ける有効データ設定手段（６３）と、
前記保存手段（３０）に保存されたデータへのアクセスを含む遠隔操作を、アクセス対象のデータが遠隔操作の許可されたものである場合のみに制限する制限手段（６５）と
を有する
ことを特徴とする請求項８に記載の遠隔処理装置である。
【００３０】
上記発明によれば、遠隔操作可能なデータが、その利用の許可されたものだけに制限される。これにより、許可していないデータへの遠隔操作が一切禁止され、不正なアクセスに対する防犯性を高めることができる。たとえば、遠隔操作の許可されたデータについてだけ暗号化データ名を設定し、アクセス対象のデータを暗号化データ名で表わした遠隔操作だけを受け付けるようにすることで、許可されていないデータに対する遠隔操作を制限することができる。
【００３１】
請求項１０に係る発明は、前記遠隔操作受付手段（７０）は、ユーザからの遠隔操作の指示を電子メールで受け付ける
ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８または９に記載の遠隔処理装置である。
【００３２】
上記発明によれば、遠隔処理装置は、電子メールでユーザからの遠隔操作の指示を受け付ける。電子メールの送信装置は普及が進んでいるので、出張先などからでも遠隔操作の指示を出すことが可能になる。また、遠隔操作の指示の記述内容が既に暗号化されたものなので、電子メールをさらに暗号化して送信する必要がなく、汎用のメールソフトなどからでもセキュリティ性を確保しつつ遠隔操作の指示を送信することができる。
【００３３】
請求項１１に係る発明は、暗号化前の情報に対応付けて設定する、暗号化情報または暗号化ボックス名または暗号化データ名の指定をユーザから受け付ける
ことを特徴とする請求項１、２、３、６または８に記載の遠隔処理装置である。
【００３４】
上記発明によれば、ユーザの指定する名称や文字列が暗号化情報、暗号化ボックス名、暗号化データ名などに設定される。ユーザにとって覚え易い名称を設定することができる。
【００３５】
請求項１２に係る発明は、原稿画像を読み取るスキャナ機能と、原稿画像を読み取ってその複製画像を記録紙上に形成するコピー機能と、印刷データに対応する画像を記録紙上に形成するプリンタ機能と、原稿画像を送受信するファクシミリ機能と、画像データを転送する転送機能のいずれか１つ以上の機能を有する画像処理装置（１０）として構成されている
ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０または１１に記載の遠隔処理装置である。
【発明の効果】
【００３６】
本発明に係る画像形成装置によれば、コマンド等を暗号化して表わした暗号化情報を用いて記述したもので遠隔操作の指示を受け付けるようにしたので、遠隔操作の指示を第三者に盗み見されてもその内容を把握できないので、第三者による不正な遠隔操作を防止することができる。また、各ユーザは、予め設定された暗号化情報を用いて遠隔操作の指示を記述すればよいので、遠隔操作の指示の送信装置として特別な暗号化機能を有するものを使用する必要がなく、遠隔操作に係る汎用性・利便性を確保しつつセキュリティを高めることができる。
【００３７】
ユーザ別に暗号化情報で設定するものでは、第三者のみならず、当該装置のユーザ間におけるセキュリティが確保される。
【００３８】
設定された暗号化情報をその暗号化前の情報と対応付けて暗号化情報記憶手段に記憶するものでは、任意の情報を暗号化情報として設定することができる。また、暗号化情報記憶手段を参照するだけで暗号化情報を解読できるので、暗号化キーなどを用いて復号化する場合に比べて、解読のための処理負担が軽減する。
【００３９】
暗号化情報とその暗号化前の情報とを対応付けて該当のユーザに通知するものでは、この対応関係を各ユーザが記憶しなくて済むので利便性が向上する。
【００４０】
各ユーザが遠隔操作可能な機能をそのユーザ自身が許可した機能のみに制限するものでは、自己が許可していない機能に係る遠隔操作が一切禁止されるので、不正なアクセスに対する防犯性を高めることができる。また、遠隔操作可能な保存ボックスを、その遠隔利用の許可されたものだけに制限するものでは、許可していない保存ボックスへの遠隔操作が一切禁止されて不正なアクセスに対する防犯性を高めることができる。さらに、遠隔操作可能なデータを、その遠隔利用の許可されたものだけに制限するものでは、許可していないデータへの遠隔操作が一切禁止され、不正なアクセスに対する防犯性を高めることができる。
【００４１】
遠隔操作に係るやり取りを電子メールで行なうものでは、電子メールの普及が進んでいることから、出張先などからでも遠隔操作の指示を出すことが可能になり、高い利便性が確保される。
【００４２】
ユーザの指定する名称や文字列を暗号化情報、暗号化ボックス名、暗号化データ名として設定し得るものでは、ユーザにとって覚え易い文字列等を暗号化情報に設定することができ、使い勝手が向上する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４３】
以下、図面に基づき本発明の実施の形態を説明する。
【００４４】
図２は、本発明の実施の形態に係る遠隔処理装置としての複合機１０を含む遠隔操作システムのシステム構成を示している。複合機１０は社内ネットワーク２などのＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）に接続され、社内ネットワーク２はファイヤウォール３を介して社外の広域ネットワーク４と接続されている。広域ネットワーク４には、遠隔操作の指示を複合機１０に対して送信する機能を備えたパーソナルコンピュータなどの通信端末５と、通信端末５と複合機１０との間で電子メールを授受するためのメールサーバ６が接続されている。
【００４５】
複合機１０は、原稿画像を読み取るスキャナ機能と、原稿画像を読み取ってその複製画像を記録紙上に形成するコピー機能と、印刷データに対応する画像を記録紙上に形成するプリンタ機能と、原稿画像を送受信するファクシミリ機能と、画像データや文書データを転送する転送機能などを備えている。これらの機能の一部は通信回線を通じた遠隔操作により離れた場所から利用し得るようになっている。
【００４６】
複合機１０は、ハードディスク装置などの大容量の補助記憶装置３０を備えており、ここに画像データや文書データなどで構成されたドキュメントを記憶することができる。補助記憶装置３０には、ドキュメントをユーザ別やグループ別に仕分けして保存するための仮想的な入れ物としての役割を果たす複数の保存ボックスが作成される。各保存ボックスには、それぞれを一意に特定する識別情報としてのボックス名が付与される。
【００４７】
保存ボックスに保存されるドキュメントには当該ドキュメントをボックス内で一意に特定するためのドキュメントＩＤが自動設定されるとともに、ユーザによりドキュメント名が設定可能になっている。保存ボックスに保存されているドキュメントは、ボックス名（またはボックスＩＤ）とドキュメント名（またはドキュメントＩＤ）を指定して取り出すことができる。取り出し方には、プリント、電子メール送信、ＦＴＰ送信、ＰＣ（ＳＭＢ）送信、ファクシミリ送信などがある。
【００４８】
また、保存ボックスに保存されている各ドキュメントに、離れた場所から遠隔操作によってアクセスすることが可能になっている。ここでは、遠隔操作可能な機能として、ドキュメントを編集するリモート編集機能と、ドキュメントを印刷出力するリモートプリント機能と、ドキュメントを指定の宛先に転送するリモート送信機能を備えている。
【００４９】
遠隔操作の指示は電子メールで行なわれる。電子メールはネットワークを経由する間に第三者に盗み見される可能性がある。そこで、電子メールに含める遠隔操作の指示自体を、暗号化された文字列で記述するようになっている。すなわち、遠隔操作の指示に用いるコマンドなど各種の情報を暗号化して表わした暗号化情報を予めユーザ別に設定しておき、電子メールに含める遠隔操作の指示をこの暗号化情報を用いて記述するようになっている。
【００５０】
暗号化情報には、ユーザを一意に特定するための識別情報であるユーザＩＤを暗号化して表わした暗号化ユーザ名と、遠隔操作のコマンドを暗号化して表わした暗号化コマンド名と、ボックス名を暗号化して表わした暗号化ボックス名と、ドキュメント名を暗号化して表わした暗号化データ名とがある。複合機１０は、暗号化情報で記述された遠隔操作用の電子メールを通信端末５から受け取り、その記述内容を解読し、正しく解読されたとき、その解読結果が示す指示内容に従ってリモート送信などの処理を実行するようになっている。
【００５１】
図３は、複合機１０の概略構成を示すブロック図である。複合機１０は、その動作を統括制御する制御部としてのＣＰＵ（中央処理装置）１１と、フラッシュＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）２４と、ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）１３とを有する回路で構成されている。フラッシュＲＯＭ２４は、ＣＰＵ１１が実行するプログラムや各種固定データを記憶する。ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１がプログラムを実行する際に各種データを一時的に格納するワークメモリや、画像データを少なくとも１ページ分格納するページメモリとして機能する。
【００５２】
画像読取部１２は、原稿画像を読み取って対応する画像データを取り込む機能を果たす。画像読取部１２は、原稿を照射する光源と、原稿をその幅方向に１ライン分読み取るラインイメージセンサと、ライン単位の読取位置を原稿の長さ方向に移動させる移動手段と、原稿からの反射光をラインイメージセンサに導いて結像させるレンズやミラーから成る光学経路とを備えている。ラインイメージセンサはＣＣＤ（Charge Coupled Device）で構成される。ラインイメージセンサが出力するアナログ画像信号はＡ／Ｄ変換され、デジタルの画像データとして取り込まれる。
【００５３】
画像形成部１９と転写部２０と給紙部２１は、互いに協働する事で電子写真プロセスを用いた印刷装置としての機能を果たす。画像形成部１９は感光体ドラム上に静電潜像を形成した後、これをトナーで現像する機能を主として果たす。転写部２０は、感光体上に形成されたトナー像を記録紙に転写する機能を主として果たす。給紙部２１は給紙カセットに収容された記録紙を１枚ずつトナー像の転写位置および定着装置を経由して排紙トレーまで搬送する機能を果たす。
【００５４】
ファクシミリ制御部２３は、画像データをファクシミリに対応した圧縮方式で圧縮・伸張する機能や、ファクシミリ送受信のための各種通信手順を制御する機能などファクシミリ装置としての機能を担う部分である。ファクシミリ制御部２３には電話回線が接続される。ネットワーク制御部２２は、社内ネットワーク２や広域ネットワーク４を介して通信端末５など外部の機器と通信する機能を果たす。
【００５５】
補助記憶装置３０は、画像データや文書データなどで構成されるドキュメントを格納するための大容量の記憶装置である。補助記憶装置３０には１または２以上の保存ボックス３１が生成される。また各種の暗号化情報をその暗号化前の情報と対応付けて記憶する暗号化情報記憶手段３２として機能する。不揮発性ＲＡＭ１８は、電源オフ後も記憶内容が保持される書き換え可能なメモリであり、ユーザ情報などが保存される。暗号化情報を不揮発性ＲＡＭ１８に保存する構成にしてもよい。
【００５６】
音声入力部１７は、ユーザからの操作指示などを音声で入力する機能を果たし、音声認識部１６は、入力された音声を解析してその内容を認識する機能を果たす。表示部１５は、液晶ディスプレイなどの表示装置で構成され、ユーザに各種の案内表示や状態表示を行なう機能を果たす。操作部１４は、表示部１５としての液晶ディスプレイの表面に形成されたタッチパネルや各種の操作スイッチから構成され、ユーザから各種の操作を受け付ける機能を果たす。
【００５７】
図１は、ＣＰＵ１１が果たす機能を表わしている。暗号化情報設定手段４０は、遠隔操作の指示に用いるコマンドなどの情報を暗号化して表わした暗号化情報を設定する機能を果たす。暗号化情報設定手段４０は、暗号化ユーザ名設定手段４１と、暗号化コマンド名設定手段４２と、暗号化ボックス名設定手段４３と、暗号化データ名設定手段４４としての機能を備える。
【００５８】
このうち暗号化ユーザ名設定手段４１は、ユーザＩＤを暗号化して表わした暗号化ユーザ名を設定する機能を果たす。暗号化コマンド名設定手段４２は、遠隔操作に対応した各機能の実行を指示するためのコマンドをユーザ別に暗号化して表わした暗号化コマンド名を設定する機能を果たす。暗号化ボックス名設定手段４３は、保存ボックスの名称を暗号化して表わした暗号化ボックス名を設定する機能を果たす。暗号化データ名設定手段４４は、保存ボックスに保存されているドキュメントの名称を暗号化して表わした暗号化データ名を設定する機能を果たす。
【００５９】
暗号化情報として設定する文字列は、装置側で自動設定してもよいし、ユーザから文字列の入力を受け付け、これを暗号化情報として設定してもよい。たとえば、暗号化コマンド名についてはユーザからの指定を受け付け、他の暗号化情報については装置側で自動設定する等である。自動設定は、ユーザ別の暗号化キーを用いて元の情報を所定のアルゴリズムで暗号化する方法のほか、乱数抽選などを用いて設定してもよい。
【００６０】
通知手段５０は、暗号化情報を該当のユーザに通知するものであり、暗号化ユーザ名通知手段５１と、暗号化コマンド名通知手段５２と、暗号化ボックス名通知手段５３と、暗号化データ名通知手段５４としての機能を果たす。暗号化ユーザ名通知手段５１は、各ユーザにそのユーザの暗号化ユーザ名を通知する。暗号化コマンド名通知手段５２は各ユーザにそのユーザ用に設定された暗号化コマンド名を通知する。暗号化ボックス名通知手段５３は、保存ボックスの所有者にその保存ボックスの暗号化ボックス名を通知する。暗号化データ名通知手段５４は、ドキュメントの所有者にそのドキュメントの暗号化データ名を通知する。
【００６１】
これらの通知は電子メールを用いて行なわれる。詳細には、暗号化情報とその暗号化前の情報とを対応付けて表わしたものを該当のユーザに電子メールで通知するようになっている。たとえば、暗号化前のユーザＩＤとその暗号化ユーザ名とを対応付けて通知したり、暗号化前のコマンド名とその暗号化コマンド名とを対応付けて通知したりする。
【００６２】
有効機能設定手段６１は、遠隔操作に対応した各機能について、遠隔操作を許可するか否かの設定をユーザ別に受け付ける機能を果たす。有効ボックス設定手段６２は、保存ボックス別に遠隔操作を許可するか否かの設定を受け付ける機能を果たす。有効データ設定手段６３は、保存ボックスに保存されているドキュメント別に遠隔操作を許可するか否かの設定を受け付ける機能を果たす。
【００６３】
遠隔操作受付手段７０は、ユーザからの遠隔操作の指示を、そのユーザに対応付けられた暗号化情報によって表わされたもので受け付ける機能を果たす。解読手段７１は、遠隔操作の指示を解析し、暗号化情報記憶手段３２を参照して暗号化情報をその暗号化前の情報に復元することで、暗号化情報で記述された遠隔操作の指示を解読する機能を果たす。
【００６４】
保存ボックス管理手段６４は、保存ボックスの生成、登録、削除、変更を管理するほか、保存ボックスとこれに保存されているドキュメントとの対応関係を管理する機能を果たす。
【００６５】
制限手段６５は、ユーザからの遠隔操作を、そのユーザが許可している機能のみに制限する。また、保存ボックスへのアクセスを含む遠隔操作をそのアクセス対象の保存ボックスが遠隔操作の許可されたものである場合のみに制限したり、遠隔操作の対象ドキュメントを遠隔操作が許可されたもののみに制限したりする機能を果たす。処理手段６６は、操作部１４からのローカル操作や遠隔操作に基づいて各種のジョブの実行を制御する機能を果たす。
【００６６】
次に、暗号化情報の設定に係る登録操作について説明する。  
図４は、複合機１０が有する操作部１４および表示部１５の概観を示したものである。各種の登録はこの操作部から行なわれる。図５は、ユーザ登録に係る暗号化情報の設定処理を示している。まず、ユーザＩＤ登録処理を行なう（ステップＳ１０１）。ユーザＩＤ登録処理では、登録番号、ユーザ名、ユーザＩＤ、電子メールアドレスなどの登録が行なわれる。図６は、ユーザアカウント登録画面１１０の一例を示している。画面上部のガイドエリア１１１には、当該画面のタイトルや操作案内が表示される。入力欄を指先で触れることにより、その入力欄への入力が可能な状態になる。ユーザＩＤ等の入力は操作部１４のテンキーなどを用いて行なわれる。
【００６７】
ユーザ登録に係る必要項目を入力した後で遠隔操作に関連する各種の設定が行なわれる（ステップＳ１０２）。詳細には、ユーザアカウント登録画面１１０の「機能選択」釦１１２を操作すると画面が切り替わり、図７に示す機能選択画面１２０が表示部１５に表示される。機能選択画面１２０には、遠隔操作可能な機能名として「リモート編集」と、「リモートプリント」と、「リモート送信」とが表示され、それぞれの機能名に対応付けて「使用する」釦１２１〜１２３と「使用しない」釦１２４〜１２６が表示される。
【００６８】
初期状態は、「使用しない」に設定されている。ユーザがいずれかの機能に対応する「使用する」釦１２１〜１２３を選択すると、その機能に対する遠隔操作が許可された状態に設定される。ユーザがいずれかの機能に対応する「使用しない」釦１２４〜１２６を選択すると、その機能に対応する遠隔操作が禁止された状態に設定される。「使用する」釦１２１〜１２３および「使用しない」釦１２４〜１２６は、その釦に対応する状態が設定されているとき反転表示（図中は斜線表示）になる。
【００６９】
図７の機能選択画面１２０で「確定」釦１２７を操作すると図６のユーザアカウント登録画面１１０に戻り、この画面１１０で「ＯＫ」釦１１３を操作すると、ユーザ登録が完了する。また「ＯＫ」釦１１３が操作されたとき、遠隔操作可能な機能のうち、許可された状態に設定されたものが存在するか否かを調べ（図５のステップＳ１０３）、存在するときは（ステップＳ１０３；Ｙ）、暗号化ユーザ名と暗号化コマンド名とを自動生成し（ステップＳ１０４）、これらを対応付けて表わした情報を含む電子メールを該当のユーザの電子メールアドレスが示す宛先に送信して通知する（ステップＳ１０５）。図８は、暗号化コマンド名等を通知する通知用電子メール１３０の一例を示している。
【００７０】
上記の例では暗号化コマンド名を自動生成したが、ユーザから暗号化コマンド名の指定を受け付けるように構成してもよい。たとえば、機能選択画面１２０に表示されたいずれかの「使用する」釦１２１〜１２３が操作されたとき、図９に示すような暗号化コマンド名登録画面１４０を表示する。この画面１４０の機能名表示欄１４１には、暗号化コマンド名の設定対象になっている機能名が表示される。機能名表示欄１４１の下方には、暗号化コマンド名入力欄１４２が表示され、さらにその下方に、文字選択スイッチ１４３が表示される。ユーザは、文字選択スイッチ１４３に表示されている文字を適宜押下することで、暗号化コマンド名として用いる希望の文字列を暗号化コマンド名入力欄１４２に入力する。その後、「登録」釦１４４を操作すると、表示されている暗号化コマンド名が確定して設定される。そして表示が機能選択画面１２０に戻る。かかる操作を機能別に行なうことで、各機能にユーザオリジナルの暗号化コマンド名が設定される。
【００７１】
次に、保存ボックスの登録に係る暗号化情報の設定処理について説明する。図１０は、保存ボックス登録画面１５０の一例を示している。保存ボックス登録画面１５０は、ユーザＩＤを入力してから所定の操作をすることで表示される。このユーザＩＤに対応するユーザが当該保存ボックスの所有者になる。保存ボックス登録画面１５０を通じて保存ボックス名やパスワードなど当該保存ボックスに係る基本事項の登録が行なわれる。
【００７２】
保存ボックス登録画面１５０の「ＩＤ通知機能」釦１５１が操作されると、当該保存ボックスに対応する暗号化ボックス名が自動生成される。そして、この暗号化ボックス名とボックスＩＤとを対応付けて表わした情報を当該ユーザの電子メールアドレスが示す宛先に電子メールで通知するようになっている。図１１は、暗号化ボックス名等を通知する通知用の電子メール１６０の一例を示している。ここでは「ＩＤ通知機能」釦１５１を操作することで当該保存ボックスが遠隔操作の対象として許可された状態になる。なお、暗号化ボックス名の設定と独立に、遠隔操作の許可・禁止を選択し得るように構成してもよい。
【００７３】
次にドキュメント毎に遠隔操作の許可・禁止を設定する操作について説明する。保存ボックスにドキュメントを登録するとき、および既に登録されているドキュメントに対して遠隔操作の許可・禁止を設定することができる。
【００７４】
図１２は、ドキュメントを保存ボックスに新規登録する際の流れを示している。ユーザによってユーザＩＤが入力され（ステップＳ２０１）、次にジョブの種類として画像保存機能が選択される（ステップＳ２０２）。画像保存機能は、画像読取部１２で読み取った原稿画像をドキュメントとして保存ボックスに保存するジョブである。画像保存機能が選択されると、先に入力されたユーザＩＤの示すユーザが所有している保存ボックスの一覧を表示し、その一覧の中から今回のドキュメントの保存先となる保存ボックスの選択操作を受け付ける（ステップＳ２０３）。ユーザが保存ボックスを選択すると、今回保存するドキュメントに付与するドキュメントＩＤやドキュメント名の入力設定画面を表示し、これらの設定操作を受け付ける（ステップＳ２０４）。
【００７５】
この設定画面には、当該ドキュメントを遠隔操作の対象として許可するか否かを選択するための操作釦があり、ユーザが「許可」を選択すると（ステップＳ２０６；Ｙ）、当該ドキュメントのドキュメントＩＤを暗号化して表わした暗号化データ名を自動設定する（ステップＳ２０７）。さらに、この暗号化データ名と暗号化前のドキュメントＩＤとを対応付けて表わした情報を当該ユーザの電子メールアドレスが示す宛先に電子メールで通知する（ステップＳ２０８）。その後、原稿の読取動作が行なわれ、指定の保存ボックスに先のドキュメントＩＤ・ドキュメント名で保存される（ステップＳ２０９）。
【００７６】
図１３は、既に保存されているドキュメントに対して遠隔操作の許可・禁止を設定変更する場合の動作を示している。ユーザによってユーザＩＤが入力され（ステップＳ２２１）、次に保存ボックスに対する設定変更処理が選択されると、そのユーザが所有している保存ボックスの一覧を表示する。この一覧の中からユーザの希望の保存ボックスの選択操作を受け付ける（ステップＳ２２２）。ユーザが保存ボックスを選択すると、その保存ボックスに保存されているドキュメントＩＤ、ドキュメント名の一覧を表示する（ステップＳ２２３）。次に、一覧表示されているドキュメントについて遠隔操作の許可・禁止に係る設定変更操作を受け付ける（ステップＳ２２４）。たとえば、ドキュメント名を一覧表示する画面において、ドキュメント名ごとに遠隔操作の許可・禁止に係る設定状態を表示し、この表示箇所を押下することで「許可」と「禁止」の設定状態が切り替わるように構成するとよい。
【００７７】
遠隔操作の許可されたドキュメントの中で暗号化データ名が未設定のものについて暗号化データ名を設定する（ステップＳ２２５）。この暗号化データ名と暗号化前のドキュメントＩＤおよびドキュメント名とを対応付けて表わした情報を当該ユーザの電子メールアドレスが示す宛先に電子メールで通知する（ステップＳ２２６）。この通知では、当該保存ボックスで遠隔操作の許可されているすべてのドキュメントについて暗号化データ名とドキュメント名とを対応付けた情報を通知してもよし、新規に暗号化データ名の付与されたものについてだけ通知するように構成してもよい。また、通知形態をいずれにするかをユーザが選択し得るように構成するとよい。
【００７８】
図１４は、このようにして設定された各種の暗号化情報が暗号化情報記憶手段３２に記憶されている状態の一例を示している。暗号化情報は、ユーザ登録テーブル２３０と、コマンド登録テーブル２４０と、ボックス登録テーブル２５０と、ドキュメント登録テーブル２６０に分類して保存される。ユーザ登録テーブル２３０には、ユーザＩＤごとにそのユーザに対応付けられた暗号化ユーザ名が登録される。
【００７９】
ユーザ登録テーブル２３０のユーザＩＤごとにコマンド登録テーブル２４０とボックス登録テーブル２５０とが対応付けて設けられる。コマンド登録テーブル２４０は、遠隔操作可能な機能名ごとに、その機能の遠隔操作を許可しているか否かと、設定されている暗号化コマンド名が対応付けて登録される。ボックス登録テーブル２５０には、当該ユーザが所有している保存ボックスのボックスＩＤとボックス名が登録される。また、各ボックスＩＤに対応つけて、その保存ボックスに対する遠隔操作が許可されているか否かと、設定されている暗号化ボックス名が登録される。
【００８０】
ボックス登録テーブル２５０のボックス名ごとに、ドキュメント登録テーブル２６０が対応付けて設けられる。ドキュメント登録テーブル２６０には、その保存ボックスに保存されているドキュメントＩＤとドキュメント名が登録される。また、各ドキュメントＩＤに対応付けて、そのドキュメントに対する遠隔操作が許可されているか否かと、設定されている暗号化データ名が登録される。
【００８１】
次に、通信端末５からの遠隔操作について説明する。遠隔操作の指示は、その内容を暗号化情報で表わした電子メールを通信端末５から複合機１０に送信することで行なわれる。図１５は、遠隔操作用電子メール３００の一例を示している。この電子メール３００が遠隔操作を指示するためのものであることは件名（Ｓｕｂｊｅｃｔ）の内容と本文の記述内容（Ｃｏｎｔｅｎｔ−Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ）で判断される。すなわち、件名に「ａａｂｂｃｃ＿暗号化ユーザ名＿Ｒｅｍｏｔｅ」という記述がなされ、かつ本文に「Ｒｅｍｏｔｅ  Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ」の記述がある場合に、当該電子メールが遠隔操作の指示であると判断される。件名の一部には暗号化ユーザ名が含まれており、これにより送信者のユーザを特定するようになっている。実際の指示内容は電子メールの本文に記述される。
【００８２】
図１６は、遠隔操作用電子メールの本文の記述例を機能別に例示したコマンド一覧表３１０である。同図は、機能名ごとに、その暗号化コマンドと、当該暗号化コマンドを用いて暗号化された指示の記述例とを対応付けて表わしている。図１６に示す暗号化コマンドは、ユーザＩＤ「５６７９」のユーザに対して設定されているものである。暗号化コマンド名はユーザごとに相違する。本文への指示の記述は「暗号化コマンド名＿暗号化ボックス名＿暗号化ドキュメント名」という書式で行なわれる。なお、送信者のユーザを特定するための暗号化ユーザ名は、図１５に示したように、件名に記述されている。
【００８３】
図１６の例は、保存ボックスの暗号化ボックス名が「Ｂ３２９７」、アクセス対象のドキュメントの暗号化データ名が「Ｄ２５６７」の場合を示している。たとえば、ユーザＩＤ［５６７９］のユーザがリモート編集を指示する際に用いる暗号化コマンドは「Ｅ３５７２Ｉ５６７９」であるので、上記の保存ボックスに格納されている上記のドキュメントをリモート編集するための指示は、「Ｅ３５７２Ｉ５６７９＿Ｂ３２９７＿Ｄ２５６７」と記述される。２以上のドキュメントを編集する場合には、「＿」（アンダーバー）で接続しながら暗号化ドキュメント名を連結すればよい。
【００８４】
また、ユーザＩＤ［５６７９］のユーザがリモートプリントを指示する際に用いる暗号化コマンドは「Ｐ３５７２Ｉ５６７９」であるので、ドキュメントをリモートプリントするための指示は、「Ｐ３５７２Ｉ５６７９＿Ｂ３２９７＿Ｄ２５６７」と記述される。同様に、同じユーザがリモート送信を指示する際に用いる暗号化コマンドは「Ｔ３５７２Ｉ５６７９」であるので、ドキュメントをリモート送信するための指示は、「Ｔ３５７２Ｉ５６７９＿Ｂ３２９７＿Ｄ２５６７」と記述される。
【００８５】
リスト送信は、指定した保存ボックスに格納されているドキュメントのドキュメント名とその暗号化データ名とを対応付けた一覧の送信を複合機１０に要求する機能である。リスト送信については「暗号化コマンド名＿暗号化ボックス名」という書式で指示を記述する。ユーザＩＤ［５６７９］のユーザがリスト送信を遠隔指示する際に用いる暗号化コマンドは「Ｌ３５７２Ｉ５６７９」であるので、リスト送信を指示は、「Ｌ３５７２Ｉ５６７９＿Ｂ３２９７＿Ｄ２５６７」と記述される。
【００８６】
図１７は、暗号化情報で記述された遠隔操作用電子メールを複合機１０が受信した際の動作の流れを示している。図１８は、遠隔操作用電子メールを受信した際のデータの流れを示している。暗号化情報で記述された遠隔操作用電子メールを複合機１０の遠隔操作受付手段７０が受信すると（ステップＳ３２１；Ｙ、図１８のネットワーク処理３２１）、記述内容の解読処理（構文解析）が解読手段７１によって行なわれる（ステップＳ３２２、図１８の構文解析３２２）。構文解析では、当該電子メールが遠隔操作用電子メールか否かを判別する。すなわち、電子メールの件名が「ａａｂｂｃｃ＿暗号化ユーザ名＿Ｒｅｍｏｔｅ」という書式で記述され、かつ本文に「Ｒｅｍｏｔｅ  Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ」という記述がある場合は、遠隔操作用電子メールであると判定し、それ以外の場合は構文不一致とする。また、件名に含まれている暗号化ユーザ名でユーザ登録テーブル２３０を検索し、一致する暗号化ユーザ名が登録されていない場合は、構文不一致と判定する。構文不一致の場合は（ステップＳ３２３；Ｎ）、ＮＧ処理を行なう（ステップＳ３２７）。
【００８７】
構文一致の場合は（ステップＳ３２３；Ｙ）、当該電子メールの本文に記述されているコマンドを解析する（ステップＳ３２４）。すなわち、件名に含まれていた暗号化ユーザ名から送信者のユーザを特定する。そして本文に記述されている文字列から暗号化コマンド名に相当する部分を抽出し、この送信者のユーザＩＤに対応付けられているコマンド登録テーブル２４０をこの文字列で検索し、一致する暗号化コマンド名が登録されているか否かを判定する。
【００８８】
一致する暗号化コマンド名が登録されていないときは（ステップＳ３２５；Ｎ）、ＮＧ処理を行なう（ステップＳ３２７）。一致する暗号化コマンド名が登録されている場合は、さらに電子メールの本文から暗号化ボックス名に相当する部分の文字列を抽出する。そして送信者のユーザ名に対応付けられているボックス登録テーブル２５０をこの文字列で検索し、一致する暗号化ボックス名が登録されているか否かを判定する。一致する暗号化ボックス名が登録されていない場合は（ステップＳ３２５；Ｎ）、ＮＧ処理を行なう（ステップＳ３２７）。
【００８９】
一致する暗号化ボックス名が登録されている場合は、この暗号化ボックス名に該当する保存ボックスに対する遠隔操作が許可されているか否かをチェックする。許可されていない場合は（ステップＳ３２５；Ｎ）、ＮＧ処理を行なう（ステップＳ３２７）。許可されている場合は、この暗号化コマンド名がリスト送信か否かを判定する。リスト送信でない場合は、さらに電子メールの本文から暗号化データ名に相当する部分の文字列を抽出する。そして先の暗号化ボックス名が示す保存ボックスに対応付けられているドキュメント登録テーブル２６０をこの文字列で検索し、一致する暗号化データ名が登録されているか否かを判定する。
【００９０】
一致する暗号化データ名が登録されていない場合は（ステップＳ３２５；Ｎ）、エラー処理を実施する（ステップＳ３２７）。一致する場合は、解読に成功したことになり（ステップＳ３２５；Ｙ）、その解読結果が処理手段６６に渡され、該当する処理が処理手段６６によって実行される（ステップＳ３２６、図１８のジョブ管理３２３）。たとえば、解読結果が、リモート送信であれば、指定された保存ボックスの指定されたドキュメントを補助記憶装置３０から読み出し、このドキュメントのファイルを添付した電子メールを指定された宛先に送信する（図１８の電子メール送信ジョブ３２４）。ここでは、受信した遠隔操作用電子メールの送信元のアドレスに電子メールを送信するようになっている。
【００９１】
ステップＳ３２７のＮＧ処理では、たとえば、今回受信した電子メールの送信者に遠隔操作が拒否された旨のエラー通知を行なう。なお、第三者からの不正な電子メールの場合もあるので、敢えてエラー通知を送信しない構成としてもよい。また、構文検査により遠隔操作用電子メールであることが確認された場合だけ、記述内容の間違いにより遠隔操作が拒否された旨等のエラー通知を電子メールで返送するように構成してもよい。
【００９２】
図１９は、ユーザが遠隔からドキュメントを取り出す際の手順の一例を示している。遠隔のユーザは、目的の保存ボックスを指定し、コマンドをリスト送信とする遠隔操作用電子メールを作成し（ステップＳ４０１）、これを複合機１０に送信する（ステップＳ４０２）。ユーザは、図８や図１１に示す通知用電子メールを受け取っているので、自分用に設定されている暗号化コマンド名や暗号化ボックス名を承知しており、これらの暗号化情報を使って遠隔操作用電子メールを作成する。
【００９３】
リスト送信を指示する遠隔操作用電子メールを受信した複合機１０は、構文解析等を行ない、適正な場合は、当該遠隔操作用電子メールで指定された保存ボックスに保存されているドキュメントの一覧を作成して（ステップＳ４０３）返信する（ステップＳ４０４）。詳細には、該当の保存ボックスに保存されている各ドキュメントについてそのドキュメントＩＤとドキュメント名と暗号化データ名とを対応付けた一覧表を作成し、これを電子メールで送信する。宛先はリスト送信を指示する遠隔操作用電子メールの送信元アドレスである。図２０は、リスト送信の指示に応じて作成した一覧表の一例を示している。
【００９４】
一覧表の電子メールを受信した遠隔のユーザは、転送を希望するドキュメント名を探し、これに対応付けられている暗号化データ名をこの一覧表から取得する。この暗号化データ名を用いてリモート送信を指示するための遠隔操作用電子メールを暗号化情報を用いて作成し（ステップＳ４０５）、複合機１０に送信する（ステップＳ４０６）。リモート送信を指示する遠隔操作用電子メールを受け取った複合機１０は、その指示に従って、指定のドキュメントを補助記憶装置３０から読み出し、当該ドキュメントを添付した電子メールを作成する（ステップＳ４０７）。そしてこの電子メールを、リスト送信を指示した遠隔操作用電子メールの送信元に返信する（ステップＳ４０８）。このような手順によってユーザは、目的のドキュメントを電子メールのやり取りによって複合機１０から取得する。リスト送信により、ユーザは、各ドキュメントの暗号化データ名を予め把握し記憶する必要がなくなり、利便性が向上する。
【００９５】
以上、本発明の実施の形態を図面によって説明してきたが、具体的な構成は実施の形態に示したものに限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。たとえば、実施の形態では、ユーザ別に暗号化コマンド名等の暗号化情報を設定したが、装置あるいは機種を単位に暗号化情報を設定してもよい。装置単位の場合は、ユーザ間でのセキュリティは確保されなくなり、機種単位では同一機種間でのセキュリティは確保されなくなる。しかしながら当該装置や機種に係わりのない第三者による不正な遠隔操作は防止される。
【００９６】
また、実施の形態では、暗号化情報を図１４に示す形態で記憶するようにしたが、他のデータ形式で記憶してもよい。たとえば、ユーザ登録情報、ボックス登録情報の一つとして暗号化ユーザ名や暗号化ボックス名を記憶するように構成してもよい。
【００９７】
また、実施の形態では暗号化情報と暗号化前の情報とを対応付けて記憶しておき、これを参照して暗号化情報を解読するようにしたが、解読方法は上記のものに限定されない。たとえば、暗号化キーをユーザ別に登録しておき、この暗号化キーでコマンド名や保存ボックス名を暗号化して得た暗号化情報をそのユーザに通知し、ユーザから電子メールで受け取った指示に記述されている暗号化情報をそのユーザに対応する暗号化キーで復号化するように構成してもよい。すなわち、暗号化情報をユーザに通知し、当該暗号化情報で記述された遠隔操作の指示を受け付けるように構成すればよい。通知された暗号化情報を用いることで、通常の電子メールを送信する場合と同様の送信装置でセキュリティを確保しつつ遠隔操作の指示を送信することが可能になる。
【００９８】
さらに、実施の形態では、文書データや画像データなどで構成されるドキュメントを遠隔操作の対象としたが、他の種類のデータであってもよい。
【００９９】
また、実施の形態では、暗号化ユーザ名、暗号化ボックス名などを装置側で自動生成するように構成したが、各暗号化情報をユーザが指定するように構成してもよい。この場合、暗号化ユーザ名についてはユーザ間で同一のものが重複しないように制限する必要がある。また、暗号化ボックス名については同一ユーザ内で重複を避ける必要がある。また、暗号化データ名については同じ保存ボックス内で重複しないように制限する必要がある。
【０１００】
また、実施の形態では、遠隔操作用電子メールの本文への記述を「暗号化コマンド名＿暗号化ボックス名＿暗号化ドキュメント名」という書式で行なったが、第三者により分かり難くするために、「＿」（アンダーバー）による情報間の区切りを削除し、各暗号化情報を直接連続させてもよい。この場合、それぞれの暗号化情報に使用する文字数や数字の桁数を固定するとよい。また、暗号化コマンド名や暗号化ボックス名の書式を「Ｅ」「Ｐ」「Ｄ」などのアルファベットで始まるＮ桁の数字としたが、アルファベットを途中にランダムに挿入したり、数字だけで構成したりすることで、さらに第三者に分かり難くすることができる。
【０１０１】
また、実施の形態では、遠隔操作でドキュメントに係るリスト送信を要求可能に構成したが、保存ボックスについてもリスト送信し得るように構成してもよい。さらに、リスト送信の要求に対して返送する一覧表に掲載するドキュメントを、遠隔操作の許可されているドキュメントのみに限定するように構成するとよい。なお、ドキュメント単位の設定がなされていないときは、該当する保存ボックスに含まれるすべてのドキュメントについての一覧表が送信される。
【０１０２】
このほか、実施の形態で示した構成や電子メールは例示であり、これらに限定されるものではない。また、遠隔操作のやり取りを電子メール以外の方法で行なう構成であってもよい。たとえば、音声認識機能を利用して電話から音声で暗号化情報を送ることで遠隔操作の指示が可能なように構成してもよい。
【０１０３】
さらに、遠隔操作を許可していない保存ボックスを遠隔から許可状態に変更したり、許可状態から禁止状態に変更したりし得るように構成するとよい。たとえば、保存ボックスの許可・禁止状態を切り替えるコマンドを送ると、その返答として複合機から該当する保存ボックス名とその保存ボックスに対応付けられた暗号化保存ボックス名を表した電子メールが返送される。以後ユーザは、この暗号化ボックス名を用いてリモート送信などの遠隔操作用電子メールを作成して送信する。
【図面の簡単な説明】
【０１０４】
【図１】本発明の実施の形態に係る複合機の遠隔操作に関連する機能部分を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係る遠隔処理装置としての複合機を含む遠隔操作システムのシステム構成を示す説明図である。
【図３】本発明の実施の形態に係る複合機の概略構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施の形態に係る複合機が有する操作部および表示部を示す正面図である。
【図５】ユーザ登録に係る暗号化情報の設定処理を示す流れ図である。
【図６】ユーザアカウント登録画面の一例を示す説明図である。
【図７】機能選択画面の一例を示す説明図である。
【図８】本発明の実施の形態に係る複合機が暗号化コマンド名等を該当のユーザに通知する際に送信する通知用電子メールの一例を示す説明図である。
【図９】暗号化コマンド名登録画面の一例を示す説明図である。
【図１０】保存ボックス登録画面の一例を示す説明図である。
【図１１】本発明の実施の形態に係る複合機が暗号化ボックス名等を通知する通知用電子メールの一例を示す説明図である。
【図１２】本発明の実施の形態に係る複合機においてドキュメントを保存ボックスに新規登録する際の動作を示す流れ図である。
【図１３】既に保存されているドキュメントに対して遠隔操作の許可・禁止を設定変更する場合の動作を示す流れ図である。
【図１４】暗号化情報が暗号化情報記憶手段に記憶された状態の一例を示す説明図である。
【図１５】ユーザが複合機に送信する遠隔操作用電子メールの一例を示す説明図である。
【図１６】暗号化情報で表わした遠隔操作の指示を機能別に表わしたコマンド一覧表の一例を示す説明図である。
【図１７】本発明の実施の形態に係る複合機が暗号化情報で記述された遠隔操作用電子メールを受信した際の動作を示す流れ図である。
【図１８】本発明の実施の形態に係る複合機が暗号化情報で記述された遠隔操作用電子メールを受信した際のデータの流れを示す説明図である。
【図１９】ユーザが複合機に格納されているドキュメントを遠隔操作で取り出す際の手順の一例を示すシーケンス図である。
【図２０】本発明の実施の形態に係る複合機がリスト送信の指示に応じて作成した一覧表の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
【０１０５】
２…社内ネットワーク
３…ファイヤウォール
４…広域ネットワーク
５…通信端末（ＰＣ）
６…メールサーバ
１０…複合機
１１…ＣＰＵ
１２…画像読取部
１３…ＲＡＭ
１４…操作部
１５…表示部
１６…音声認識部
１７…音声入力部
１８…不揮発性ＲＡＭ
１９…画像形成部
２０…転写部
２１…給紙部
２２…ネットワーク制御部
２３…ファクシミリ制御部
２４…フラッシュＲＯＭ
３０…補助記憶装置
３１…保存ボックス
３２…暗号化情報記憶手段
４０…暗号化情報設定手段
４１…暗号化ユーザ名設定手段
４２…暗号化コマンド名設定手段
４３…暗号化ボックス名設定手段
４４…暗号化データ名設定手段
５０…通知手段
５１…暗号化ユーザ名通知手段
５２…暗号化コマンド名通知手段
５３…暗号化ボックス名通知手段
５４…暗号化データ名通知手段
６１…有効機能設定手段
６２…有効ボックス設定手段
６３…有効データ設定手段
６４…保存ボックス管理手段
６５…制限手段
６６…処理手段
７０…遠隔操作受付手段
７１…解読手段
１１０…ユーザアカウント登録画面
１１１…ガイドエリア
１１２…「機能選択」釦
１１３…「ＯＫ」釦
１２０…機能選択画面
１２１〜１２３…「使用する」釦
１２４〜１２６…「使用しない」釦
１２７…「確定」釦
１３０…通知用電子メール
１４０…暗号化コマンド名登録画面
１４１…機能名表示欄
１４２…暗号化コマンド名入力欄
１４３…文字選択スイッチ
１４４…「登録」釦
１５０…保存ボックス登録画面
１５１…「ＩＤ通知機能」釦
１６０…通知用の電子メール
２３０…ユーザ登録テーブル
２４０…コマンド登録テーブル
２５０…ボックス登録テーブル
２６０…ドキュメント登録テーブル
３００…遠隔操作用電子メール
３１０…コマンド一覧表
３２１…ネットワーク処理
３２２…構文解析
３２３…ジョブ管理
３２４…電子メール送信ジョブ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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