(57)【要約】【課題】  本発明は、インターネットを利用した商品取引システムにおいて、例えばノベルティ商品やショウルーム商品などが簡単かつ迅速に選定できるようにするものである。【解決手段】  かゝる本発明は、それぞれインターネットに接続されたユーザー端末１０、サイト管理者端末２０及びプロバイダー側のサーバ３０と、サーバ内に構築された仮想店舗などの表示された商品販売トップ画面と、サーバ側にあって仮想店舗などに展示される属性付き商品の商品データベースと、商品販売トップ画面の一部に表示された、ノベルティ商品などを検索する特定商品キーワード検索欄と、商品データベース中の商品に仮想店舗などの属性を適宜付加、又は削除する制御プログラムの商品属性管理サブルーチンと、ユーザー端末の商品注文処理を行う制御プログラムの商品注文管理サブルーチンとを備えてたインターネット商品取引システムにあり、これによって、ノベルティ商品などの選定が簡単かつ迅速にできるようになる。【選択図】  図１
2005100059.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ソフトウエア及びハードウエア資源によりそれぞれインターネットに接続されたユーザー端末、サイト管理者端末及びプロバイダー側のサーバと、当該サーバ内にプログラム的に構築され、前記ユーザー端末及びサイト管理者端末が適宜アクセスできる仮想店舗などの表示された商品販売トップ画面と、前記サーバ側にあって前記仮想店舗などに展示される商品の商品データベースと、前記商品販売トップ画面の一部に表示され、特定用途向けの商品群を検索する特定商品キーワード検索欄と、前記商品データベース中の商品に前記仮想店舗や前記特定商品などの属性をプログラム的に適宜付加、又は削除する制御プログラムの商品属性管理サブルーチンと、前記ユーザー端末により注文された商品の注文処理を行う制御プログラムの商品注文管理サブルーチンとを備えたことを特徴とするインターネット商品取引システム。
【請求項２】
前記商品属性管理サブルーチンによる商品データベース中の商品への店舗や特定商品などの属性の適宜付加、又は削除がサイト管理者端末からできることを特徴とする請求項１記載のインターネット商品取引システム。
【請求項３】
前記商品データベース中の商品が、自動車ディーラー又は販売会社関連商品であることを特徴とする請求項１又は２記載のインターネット商品取引システム。
【請求項４】
前記特定用途向けの商品群の特定商品が、自動車ディーラー又は販売会社関連商品のノベルティ商品であることを特徴とする請求項１、２又は３記載のインターネット商品取引システム。
【請求項５】
前記特定用途向けの商品群の特定商品が、自動車ディーラー又は販売会社関連のショウルーム商品であることを特徴とする請求項１、２又は３記載のインターネット商品取引システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネット上に構築された仮想店舗などでの商品取引システムに係り、特に、特定用途向けの商品群、例えばノベルティ商品やショウルーム商品などが簡単かつ迅速に選定できにようにしたシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの普及が盛んで、ソフトウエア（プログラム）資産及びハードウエア（コンピュータなど）資源を利用して、種々の商品分野において、インターネット上に仮想店舗（仮想店舗街、店舗群、フロア、ギャラリーなども含む）を構築し、消費者（インターネット端末所有者）からの注文を受け、その注文商品を発送するなどの売買方式（システム）が採用されてきている。所謂、近年流行のインターネットによる電子商品取引である（特許文献１〜２）。
【特許文献１】ＵＳ６０６４９８０
【特許文献２】特開平１１−２５９４９７
【０００３】
インターネット上の仮想店舗では、その商品販売トップ画面において、例えば、デパートやスーパーを模した仮想建物（バーチャルビル）などを作り、それぞれのフロアに商品名と対応する商品写真を展開したりして、ユーザーは、これらの商品中から、注文商品を選び、買物かごに入れるなどして注文できるようにしてある。
【０００４】
自動車ディーラー又は販売会社の場合、車を販売するべく、常時種々の宣伝・広告活動を行っているわけであるが、その活動の一つとして、消費者（顧客）の来場、商談成立時、成約時、入庫時、車検時などの種々の機会を捉えて、ノベルティ商品を提供することがよくある。ここで、ノベルティ商品とは、通常宣伝・広告などのため、自社名や自社取扱自動車名、その他の商品名などを商品自体やその包装など付したサービス品であって、通常消費者には、無料配付する商品をいう。
【０００５】
このノベルティ商品も、結構その数は多く、予算単価や配付対象者層、店舗の立地などの種々の条件を勘案して、最適な商品を随時臨機応変に選定する必要がある。
【０００６】
また、自動車ディーラーにあっては、自社店舗（ショウルーム）自体のデコレイションやレイアウトなどを、常に消費者に良好なイメージを与えるべく、最適にしておく必要がある。このため、デコレイションやレイアウトに関連して、室内や室外の種々の飾付け品や備品、即ち、ショウルーム商品にも常に気を使い、随時更新したりする必要がある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、ノベルティ商品の選定には、通常その場の状況、雰囲気などを熟知した経験者の経験が必要であり、このため、ディーラー店舗では、特定の経験者に任せたり、或いは、新任者が経験者の助言を得て、選定しているのが実情である。
【０００８】
ただ経験者といえども、最近の商品展開は速く、即ち商品寿命が短く、また、世代層間における流行感覚なども異なり、これらの状況を一人で、数多くの商品について、記憶し、適切な判断を下すのは、大変なことである。勿論、自動車ディーラー又は販売会社の経営者側にとっても、熟練者の雇用、確保にはそれ相応の負担、つまり、コストが強いられる。通常社員（非熟練者）からの養成や経験者との連係形態であっても、同様のことが言える。
【０００９】
また、ショウルームの飾付け品や備品などのショウルーム商品をタイムリーに入手することも、それなりの経験と流行感覚などが必要とされ、これも結構面倒であった。
【００１０】
本発明は、このような状況を打破するためになされたものであって、インターネット上に構築された仮想店舗などでの商品取引システムにおいて、特に、特定用途向けの商品群、例えばノベルティ商品やショウルーム商品などを簡単かつ迅速に選定できるにようにしたものである。
【００１１】
また、ノベルティ商品やショウルーム商品のサイト開設者側における指定にあたっては、サイト管理者端末からの操作により、適宜できるようにした。
つまり、これらの商品の指定に際しては、そのときどきの流行や経済情勢などを考慮して、タイムリーに最適の商品を指定する必要があるわけであるが、これが、サイト管理者端末から、サーバ側の制御プログラム中の商品属性管理サブルーチンによって、商品データベース中の商品への特定の属性の付加、又は削除が適宜行えるようにしてある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
請求項１記載の本発明は、ソフトウエア及びハードウエア資源によりそれぞれインターネットに接続されたユーザー端末、サイト管理者端末及びプロバイダー側のサーバと、当該サーバ内にプログラム的に構築され、前記ユーザー端末及びサイト管理者端末が適宜アクセスできる仮想店舗などの表示された商品販売トップ画面と、前記サーバ側にあって前記仮想店舗などに展示される商品の商品データベースと、前記商品販売トップ画面の一部に表示され、特定用途向けの商品群を検索する特定商品キーワード検索欄と、前記商品データベース中の商品に前記仮想店舗や前記特定商品などの属性をプログラム的に適宜付加、又は削除する制御プログラムの商品属性管理サブルーチンと、前記ユーザー端末により注文された商品の注文処理を行う制御プログラムの商品注文管理サブルーチンとを備えたことを特徴とするインターネット商品取引システムにある。
【００１３】
請求項２記載の本発明は、前記商品属性管理サブルーチンによる商品データベース中の商品への店舗や特定商品などの属性の適宜付加、又は削除がサイト管理者端末からできることを特徴とする請求項１記載のインターネット商品取引システムにある。
【００１４】
請求項３記載の本発明は、前記商品データベース中の商品が、自動車ディーラー又は販売会社関連商品であることを特徴とする請求項１又は２記載のインターネット商品取引システムにある。
【００１５】
請求項４記載の本発明は、前記特定用途向けの商品群の特定商品が、自動車ディーラー又は販売会社関連商品のノベルティ商品であることを特徴とする請求項１、２又は３記載のインターネット商品取引システムにある。
【００１６】
請求項５記載の本発明は、前記特定用途向けの商品群の特定商品が、自動車ディーラー又は販売会社関連商品のショウルーム商品であることを特徴とする請求項１、２又は３記載のインターネット商品取引システムにある。
【発明の効果】
【００１７】
先ず、本発明によると、自動車ディーラー又は販売会社（以下単にユーザーと記す）側から見ると、ノベルティ商品の選定にあって、配付の趣旨、予算単価、立地などの種々の条件にマッチングした、最適の商品選択を、通常社員（経験豊富ではない社員、以下同じ）やさらに新任者などであっても、簡単かつ迅速に行うことが可能となる。
【００１８】
また、ショウルーム商品の選定にあたっても、店舗条件にうまく適合した、最適の商品選択を、通常社員などでも簡単かつ迅速に行うことが可能となる。
【００１９】
さらに、サイト開設者側から見て、ノベルティ商品やショウルーム商品の指定にあたって、サイト管理者端末からの操作により適宜指定することができるため、ときどきの流行や経済情勢などを考慮して、タイムリーに行うことが可能となる。
【００２０】
特に、このサイト管理者端末からの商品指定は、配付期日に制約されることなく、通年中いつでも適宜できるため、その時点で、どの商品が、最適のノベルティ商品やショウルーム商品であるかを、経験者も含め、或いは、経験者がいなくとも、複数の通常社員の会議や合議などにより、余裕をもって指定することが可能となる。
また、サイトと立ち上げ時の商品指定結果は、そのまま承継資産として受け継がれ、その後は部分的な手直しで十分対応することが可能となる。手直しにあたっては、立ち上げ時ほどの困難や熟練度は、必要とされないため、楽な対応が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
図１は、本発明の実施の形態に係るインターネット商品取引システムの一つの例を示したものである。図中、１０、２０、３０はそれぞれソフトウエア及びハードウエア資源によりインターネット（通信網、他のネットワークも可）４０に接続されたユーザー端末（自動車ディーラー又は販売会社側の端末）、サイト管理者端末（自動車ディーラー又は販売会社を対象顧客とする自動車関連商品販売の一種の商社など）及びプロバイダー側のサーバである。
【００２２】
サーバ３０には、データベース（ＤＢ）３１０が接続してあり、このデータベース３１０は、図２に示すような構成として、サーバ３０の中央演算装置（ＣＰＵ）３２０及び制御プログラム３３０によって利用できるようにしてある。なお、制御プログラム３３０は、通常図示しないメモリ（ＲＯＭ、ＲＡＭ）に格納・保存してある。
【００２３】
上記データベース３１０内には、特に限定されないが、例えば、システムで取り扱う商品情報を格納させた商品データベース（商品マスター）３１１、既存会員情報を格納させた会員情報データベース３１２、ユーザーの購買履歴情報を格納させた購買履歴保存データベース３１３、新規会員情報を格納させた新規入会データベース３１４などを内蔵させてある。
【００２４】
上記制御プログラム３３０は、特に限定されないが、例えば、システム全体の制御を担うメインルーチン（メインルーチンプログラム）３３１に対して、特定の制御を担う幾つかのサブルーチン（サブルーチンプログラム）を内包させてある。例えば、データベース３１０中の商品データベース３１１への商品の追加や削除を担う商品管理サブルーチン３３２、これらの商品への特定の属性付け（マーキング）や解除などを担う商品属性管理サブルーチン３３３、注文された商品の注文処理（手順）を管理する商品注文管理サブルーチン３３４などである。
【００２５】
このようにしてなる本インターネット商品取引システムにおいて、ユーザーがユーザー端末１０で、このサイトにアクセスすれば、先ず、最初に図３に示すような、商品販売トップ画面５００が開かれる。
【００２６】
商品販売トップ画面５００には、種々の情報欄やアクセス欄が設けてある。例えば、左最上段のサイト名欄「販促課長」５１０、ここから画面中央にかけての本館欄「仮想店舗画像」５２０、その右側の各階層及び説明欄「１〜５階」５３０、この下の専門店街欄「仮想店舗群画像」５４０、さらに下の店長のおススメ欄「各メニュー」５５０、右最上段の既存会員欄「ＩＤ、パスワード」５６０、新入会員欄「入会申込み」５７０、この下のノベルティ商品検索欄「ノベルティ一発検索」５８０、さらに下のショールーム商品欄「ショールーム総合演出プラン」５９０などがある。
【００２７】
上記「仮想店舗画像」５２０及び「１〜５階」５３０において、必要階数の階数表示部にアクセスすれば、そこに分類されている商品が、「商品名」、「商品写真」及び「価格」などと共に表示され、また、インフォメーションにあってはその内容が表示される。同様に「仮想店舗群画像」５４０の個別店舗にアクセスすれば、そこに分類されている商品が、同様に表示される。店長のおススメ欄の「各メニュー」５５０にアクセスすれば、各メニューに対応した商品などが表示される。そして、必要な商品は、商品表示画面中の「買物かご」に入れるなどして注文すればよい。なお、注文の際、既存会員にあっては、「ＩＤ、パスワード」５６０の記入欄に所定のＩＤ、及びパスワードを入力する必要がある。また、未だ会員ではない新入会員の場合には、「入会申込み」５７０にアクセスして、所定の手続きをする必要がある。これらの点は、通常のインターネット商品取引の形態と同様のものと言える。
【００２８】
ノベルティ商品検索欄「ノベルティ一発検索」５８０は、本発明の特徴とするところで、図４に示すように、複数の検索入力欄５８１〜５８４が設けてある。例えば、「用途で選ぶ」５８１、「ターゲットで選ぶ」５８２、「キーワードで選ぶ」５８３、「価格帯で選ぶ」５８４などである。そして、特に「用途で選ぶ」５８１や「ターゲットで選ぶ」５８２にあっては、予め複数の所定の入力キーワードａ〜ｆ（なお両欄とも入力欄数は特に限定されない）が準備してある。例えば、図５〜図６に示すように、用途の場合は「指定なし」、「来場記念品」、「査定商談記念品」、「成約記念品」、「サービス入庫記念品」、「車検入庫記念品」などで、ターゲットの場合は「指定なし」、「男性」、「若い男性」、「ファミリー」、「奥様」、「若い女性」などがある。
【００２９】
実際、ノベルティ商品の選定にあたっては、仮想店舗中にある多数の商品の中から、自社の予算単価や配付対象者、店舗の立地などの条件を勘案して、最も適切なものを選定することになるが、この作業は結構大変である。従って、上記したように、通常は、これらの事情に精通した社員（経験者）が必要とされる。
【００３０】
このような状況下で、本発明では、上記検索入力キーワードに対応して、例えば「来場記念品」の場合、どのような商品が相応しいのかが、商品データベース３１１中の特定の商品を、その候補商品として、該当商品データベースファイル（個々の商品登録データベースファイル欄）に予め属性付け（マーキング）として登録してある。
【００３１】
この属性付けは、例えば、図７に示すように、商品データベース３１１中の対象商品に対応した個別の商品データベースファイル６００部分に属性付け欄６１０を設けて行っている。この欄は、通常複数（例えば５個程度）用意してある。例えば、最初の属性付け欄６１１には、「来場記念品」と入力しておく。そうすると、検索入力キーワードとして、「来場記念品」が入力されたとき、この商品が検索されることになる。このことは、他の検索入力キーワードについても同様である。なお、商品販売トップ画面５００で、種々のアクセス欄に分類される商品の属性付けも同様にして行われる。
【００３２】
この検索結果画面７００は、図８の如くで、幾つかの候補商品（商品写真含む）Ａ〜Ｆが表示される。従って、担当社員は、これらの中から、自社に相応しい「来場記念品」を選定すればよい。この選定は，「来場記念品」として、サイト管理者側の経験に富む経験者が予め選定した候補商品から選ぶだけであるため、その負担は大幅に軽減される。即ち、それほどの経験のない担当社員（通常社員）でも、十分対応することが可能となる。
【００３３】
このようなことは、他の検索入力キーワードについても言える。従って、「用途で選ぶ」５８１の「来場記念品」の他に、「ターゲットで選ぶ」５８２に「男性」、「価格帯で選ぶ」５８４に「２００円」などの検索入力キーワードを入力すれば、「ＡＮＤ」条件として、より絞られた候補商品が、検索結果画面７００に表示されるため、担当社員の負担はより一層軽減される。
【００３４】
この「ノベルティ一発検索」５８０における、概略フローチャートを図示すると、図９の如くである。Ｓ５８０ａで、「ノベルティ一発検索」の所定の検索入力欄５８１〜５８４に所定の検索入力キーワードを入力する。次に、Ｓ５８０ｂで、検索ボタン５８５をクリックする。そうすると、Ｓ５８０ｃで、上記した検索結果画面７００が表示される。そこで、Ｓ５８０ｄで、表示された候補商品から、注文商品を選択する。この後、Ｓ５８０ｅで、買物かごに入れるなどして注文手続きをすればよい。なお、「ノベルティ一発検索」のステップ前には、当然のことであるが、Ｓ５８０ｆで、本サイトでアクセスする必要があり、そして、Ｓ５８０ｇで、商品販売トップ画面５００に入ることが必要である。
【００３５】
次に、本発明のもう一つ特徴とするところが、ショールーム商品欄「ショールーム総合演出プラン」５９０部分である。図１０に示すような、「ショールーム総合演出プラン」５９０の欄にアクセスすると、図１１に示すように、仮想ショールーム画面８００が表示される。特に限定されないが、本例では、ショールーム屋内画像８１０とショールーム屋外画像８２０が上下２段に表示される。例えば、これらの画面画像中の商品画像部分８１１〜８１３、８２１〜８２３にクリックしてアクセスすると、その商品に対応した候補商品画面が表示される。なお、商品画像部分８１１〜８１３、８２１〜８２３は、アクセス対象であることを明確にするため、周囲とは異なる鮮やか着色を施してある。ここで、例えば、ショールーム屋内画像８１０の商品画像部分８１１「カタログスタンド」にアクセスした場合、図１２に示すように、候補商品画面９００中に候補商品（商品写真含む）Ａ〜Ｅが表示される。
【００３６】
従って、担当社員は、これらの中から、自社に相応しい「カタログスタンド」を選定すればよい。この選定は，「カタログスタンド」として、サイト管理者側の経験者が予め選定した候補商品から選ぶだけであるため、やはりその負担は大幅に軽減される。即ち、あまり経験のない担当社員（通常社員）でも、十分対応することが可能となる。
【００３７】
この「ショールーム総合演出プラン」５９０における、概略フローチャートを図示すると、図１３の如くである。Ｓ５９０ａで、「ショールーム総合演出プラン」５９０の欄アクセスする。そうすると、Ｓ５９０ｂのように、仮想ショールーム画面８００が表示される。次に、Ｓ５９０ｃで、仮想ショールーム画面８００中の目的とする商品画像部分８１１〜８１３、８２１〜８２３にクリックしてアクセスする。そうすると、Ｓ５９０ｄで、上記した候補商品画面９００が表示される。そこで、Ｓ５９０ｅで、表示された候補商品から、注文商品を選択する。この後、Ｓ５９０ｆで、買物かごに入れるなどして注文手続きをすればよい。
【００３８】
なお、上記の説明では、特定用途向けの商品群を検索する特定商品キーワード検索欄は、ノベルティ商品の「ノベルティ一発検索欄」であったが、本発明は、これに限定されず、イベント商品などにも同様の構成として適用することが可能である。また、制御プログラムは、メインルーチン３３１に対して、幾つかのサブルーチン３３２〜３３４が内包されるものとしたが、メインルーチン３３１だけ組むことも勿論可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明に係るインターネット商品取引システムの一つの実施の形態になる概略ブロック図である。
【図２】図１のインターネット商品取引システムにおけるサーバ側の概略構成図である。
【図３】図１のインターネット商品取引システムにおける商品販売トップ画面の概略図である。
【図４】商品販売トップ画面における特定商品キーワード検索欄（ノベルティ一発検索欄）の拡大図である。
【図５】ノベルティ一発検索欄における検索入力欄の拡大図である。
【図６】ノベルティ一発検索欄における検索入力欄の拡大図である。
【図７】図１のインターネット商品取引システムにおけるサーバ側の商品データベース中の商品ファイル部分の概略図である。
【図８】ノベルティ一発検索欄の検索結果画面である。
【図９】ノベルティ一発検索における概略フローチャートである。
【図１０】商品販売トップ画面における特定商品キーワード検索欄（ショールーム総合演出プラン）の拡大図である。
【図１１】ショウルーム商品検索欄の仮想ショールーム画面である。
【図１２】ショウルーム商品検索欄の候補商品画面である。
【図１３】ショウルーム商品検索における概略フローチャートである。
【符号の説明】
【００４０】
１０・・・ユーザー端末、  ２０・・・サイト管理者端末、３０・・・プロバイダー側のサーバ、  ４０・・・インターネット、３１０・・・データベース（ＤＢ）、３１１・・・商品データーベース、３３０・・・制御プログラム、３３１・・・メインルーチン、３３２・・・商品管理サブルーチン、３３３・・・商品属性管理サブルーチン、５００・・・商品販売トップ画面、５８０・・・特定商品キーワード検索欄（ノベルティ一発検索欄）、５８１〜５８４・・・検索入力欄、５９０・・・特定商品キーワード検索欄（ショウルーム商品検索欄）、６００・・・個別の商品ファイル、７００・・・検索結果画面、８００・・・仮想ショールーム画面、９００・・・候補商品画面。
【図１】
2005100059.tif 000003
【図２】
2005100059.tif 000004
【図３】
2005100059.tif 000005
【図４】
2005100059.tif 000006
【図５】
2005100059.tif 000007
【図６】
2005100059.tif 000008
【図７】
2005100059.tif 000009
【図８】
2005100059.tif 000010
【図９】
2005100059.tif 000011
【図１０】
2005100059.tif 000012
【図１１】
2005100059.tif 000013
【図１２】
2005100059.tif 000014
【図１３】
2005100059.tif 000015