(57)【要約】【課題】誤解を生む音声メッセージや理解できない音声メッセージとなる問題を解決する。【解決手段】音声メッセージを発信する発信側携帯電話端末１１と、音声メッセージを録音した録音メッセージに付帯サービスを付加する録音サービスセンタ３０と、録音メッセージに付帯サービスが付加された、付帯サービス付き録音メッセージが着信する着信側携帯電話端末２１と、発信側携帯電話端末１１と着信側携帯電話端末２１と録音サービスセンタ３０とを接続する通信ネットワーク１００と、を含んで構成され、この付帯サービスは録音メッセージを言語変換する言語変換サービス、録音メッセージを方言変換する方言変換サービス、録音メッセージを声質する声質変換サービス、録音メッセージに効果音や画像を挿入するサービス、音声感情度や生体感情度を付加するサービスなどである。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
付帯サービスが指定された音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、
前記音声メッセージを録音した録音メッセージに前記付帯サービスを付加して付帯サービス付き録音メッセージとする付帯サービス手段を有する録音サービスセンタと、
前記付帯サービス付き録音メッセージが着信する第２の携帯電話端末と、
前記第１の携帯電話端末と前記第２の携帯電話端末と前記録音サービスセンタとを接続する通信ネットワークと、を有する携帯電話録音サービスシステムであって、
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換手段である
ことを特徴とする携帯電話録音サービスシステム。
【請求項２】
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換手段である
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項３】
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換手段である
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項４】
前記第１の声質が男性の声質であれば前記第２の声質を女性の声質とし、
前記第１の声質が大人の声質であれば前記第２の声質を子供の声質とし、
前記第１の声質が老人の声質であれば前記第２の声質を若人の声質とし、
前記第１の声質が太い声質であれば前記第２の声質を細い声質とする
ことを特徴とする請求項３に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項５】
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入手段である
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項６】
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入手段である
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項７】
前記付帯サービス手段が、
前記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能手段である
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項８】
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換手段である
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項９】
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の音声感情度を判断して提供する音声感情度手段である
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項１０】
前記付帯サービス手段が、
前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換手段、
前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換手段、
前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換手段、
前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入手段、
前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入手段、
前記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能手段、
前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換手段、
前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の音声感情度を判断して提供する音声感情度手段、
のうちのいずれか一つまたは任意の二つ以上の組み合わせである
ことを特徴とする請求項１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項１１】
生体センサを有し、付帯サービスが指定された音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、
前記音声メッセージを録音した録音メッセージに前記付帯サービスを付加して付帯サービス付き録音メッセージとする付帯サービス手段を有する録音サービスセンタと、
前記付帯サービス付き録音メッセージが着信する第２の携帯電話端末と、
前記第１の携帯電話端末と前記第２の携帯電話端末と前記録音サービスセンタとを接続する通信ネットワークと、を有する携帯電話録音サービスシステムであって、
前記付帯サービス手段が、
前記生体センサの生体データから前記第１の携帯電話端末の利用者の生体感情度を判断して提供する生体感情度手段である
ことを特徴とする携帯電話録音サービスシステム。
【請求項１２】
前記生体センサが、通話時の生体データと非通話時の生体データとを計測し、
前記生体感情度手段が、前記通話時の生体データと前記非通話時の生体データとを基に前記生体感情度を判断する
ことを特徴とする請求項１１に記載の携帯電話録音サービスシステム。
【請求項１３】
付帯サービスが指定された音声メッセージを第１の携帯電話端末から発信し、
前記音声メッセージを受信した録音サービスセンタが、前記音声メッセージを録音した録音メッセージに、指定された前記付帯サービスを付加して付帯サービス付き録音メッセージを発信し、
前記付帯サービス付き録音メッセージを第２の携帯電話端末に着信させる
ことを特徴とする携帯電話録音サービス方法。
【請求項１４】
前記付帯サービスが、
前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換サービス、
前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換サービス、
前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換サービス、
前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入サービス、
前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入サービス、
前記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能付加サービス、
前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換サービス、
前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の感情状態を判断して提供する音声感情度サービス、
のうちのいずれか一つまたは任意の二つ以上の組み合わせである
ことを特徴とする請求項１３に記載の携帯電話録音サービス方法。
【請求項１５】
音声感情度サービスが指定された音声メッセージを、第１の携帯電話端末から発信し、
前記音声メッセージを受信した録音サービスセンタが、前記音声メッセージを録音した録音メッセージから音声特徴を抽出し、前記第１の携帯電話端末の利用者の音声感情度を判断し、
前記録音サービスセンタが、前記音声感情度を前記録音メッセージに付加した音声感情度付き録音メッセージを送信し、
前記音声感情度付き録音メッセージを第２の携帯電話端末に着信させる
ことを特徴とする携帯電話録音サービス方法。
【請求項１６】
第１の携帯電話端末で非通話時における非通話時生体データを計測し、
前記第１の携帯電話端末から生体感情度サービスを指定して音声メッセージを発信し、前記第１の携帯電話端末で通話時生体データを計測し、前記第１の携帯電話端末から前記通話時生体データと前記非通話時生体データを送信し、
前記音声メッセージと前記通話時生体データと前記非通話時生体データとを受信した録音サービスセンタが、前記音声メッセージを録音して録音メッセージとし、前記通話時生体データと非通話時生体データまたは正常生体データとを比較して生体感情度を判断し、
前記録音サービスセンタが、前記生体感情度を前記録音メッセージに付加した生体感情度付き録音メッセージを送信し、
前記生体感情度付き録音メッセージを第２の携帯電話端末に着信させる
ことを特徴とする携帯電話録音サービス方法。
【請求項１７】
音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記音声メッセージを着信させる第２の携帯電話端末とが接続された通信ネットワークに接続する録音サービスセンタのコンピュータに、
前記第１の携帯電話端末が付帯サービスを指定して発信した前記音声メッセージを、受信する機能、
前記音声メッセージを録音した録音メッセージに指定された前記付帯サービスを、付加して付帯サービス付き録音メッセージとする機能、
前記付帯サービス付き録音メッセージを、前記第２の携帯電話端末へ送信する機能、
を実現させることを特徴とする携帯電話録音サービスプログラム。
【請求項１８】
前記付帯サービスが、
前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換サービス、
前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換サービス、
前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換サービス、
前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入サービス、
前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入サービス、
前記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能付加サービス、
前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換サービス、
前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の感情状態を判断して提供する音声感情度サービス、
のうちのいずれか一つまたは二つ以上の任意の組み合わせである
ことを特徴とする請求項１７に記載の携帯電話録音サービスプログラム。
【請求項１９】
音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記音声メッセージを着信させる第２の携帯電話端末とが接続された通信ネットワークに接続する録音サービスセンタのコンピュータに、
音声感情度サービスを指定して前記第１の携帯電話端末から発信された前記音声メッセージを、受信する機能、
前記音声メッセージを録音した録音メッセージから音声特徴を抽出し、前記第１の携帯電話端末を利用した利用者の音声感情度を判断する機能、
前記音声感情度を前記録音メッセージに付加した音声感情度付き録音メッセージを前記第２の携帯電話端末へ送信する機能、
を実現させることを特徴とする携帯電話録音サービスプログラム。
【請求項２０】
メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記メッセージを着信させる第２の携帯電話端末とが接続された通信ネットワークに接続する録音サービスセンタのコンピュータに、
前記第１の携帯電話端末からの生体感情度サービスを指定して発信した前記音声メッセージと、通話時生体データと、非通話時生体データとを受信する機能、
前記通話時生体データと前記非通話時生体データまたは正常生体データとを比較し、生体感情度を判断する機能、
前記音声メッセージを録音した録音メッセージに前記生体感情度を付加した生体感情度付き録音メッセージを前記第２の携帯電話端末へ送信する機能、
を実現させることを特徴とする携帯電話録音サービスプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯電話端末における録音サービスに関し、特に録音された音声メッセージに対する付帯サービスを提供する携帯電話録音サービスシステム、方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
交換機に具備した音声蓄積装置に会話内容を加入者の操作により、録音し、再生し、消去も可能な「移動体通信における会話録音サービス方法」に関する技術が特開平７−２８３８７３号公報に開示されている。この技術によれば、交換機に具備した音声蓄積装置に会話内容を加入者の操作によって、好きなだけ録音することができ、又、再生、消去も可能である。従って、会話の内容のメモの代替えとなるため、メモの取り扱い動作が不要となり、加入者へのサービス性が向上している。
【０００３】
【特許文献１】特開平７−２８３８７３号公報（段落０００７、００３３、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
以上記載した従来の録音サービスでは、移動機で通話中の音声に手を加えることなしに情報が伝達されるので、誤解を生む音声メッセージや理解できない音声メッセージとなる問題点があった。
【０００５】
本発明は、従来の問題点を解決する録音サービスを提供することを目的とし、具体的には言語や方言の壁を取り除いて会話し、声質による不都合を低減し、効果音や画像を用いて伝達内容を分かり易くし、着信を相手に気づかせ、発信者の感情を把握できる音声録音サービスを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、付帯サービスが指定された音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記音声メッセージを録音した録音メッセージに前記付帯サービスを付加して付帯サービス付き録音メッセージとする付帯サービス手段を有する録音サービスセンタと、前記付帯サービス付き録音メッセージが着信する第２の携帯電話端末と、前記第１の携帯電話端末と前記第２の携帯電話端末と前記録音サービスセンタとを接続する通信ネットワークと、を有する携帯電話録音サービスシステムであって、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換手段であることを特徴とする。
【０００７】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換手段であることを特徴とする。
【０００８】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換手段であることを特徴とする。
【０００９】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記第１の声質が男性の声質であれば前記第２の声質を女性の声質とし、前記第１の声質が大人の声質であれば前記第２の声質を子供の声質とし、前記第１の声質が老人の声質であれば前記第２の声質を若人の声質とし、前記第１の声質が太い声質であれば前記第２の声質を細い声質とすることを特徴とする。
【００１０】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入手段であることを特徴とする。
【００１１】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入手段であることを特徴とする。
【００１２】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能手段であることを特徴とする。
【００１３】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換手段であることを特徴とする。
【００１４】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の音声感情度を判断して提供する音声感情度手段であることを特徴とする。
【００１５】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記付帯サービス手段が、前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換手段、前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換手段、前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換手段、前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入手段、前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入手段、前記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能手段、前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換手段、前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の音声感情度を判断して提供する音声感情度手段、のうちのいずれか一つまたは任意の二つ以上の組み合わせであることを特徴とする。
【００１６】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、生体センサを有し、付帯サービスが指定された音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記音声メッセージを録音した録音メッセージに前記付帯サービスを付加して付帯サービス付き録音メッセージとする付帯サービス手段を有する録音サービスセンタと、前記付帯サービス付き録音メッセージが着信する第２の携帯電話端末と、前記第１の携帯電話端末と前記第２の携帯電話端末と前記録音サービスセンタとを接続する通信ネットワークと、を有する携帯電話録音サービスシステムであって、前記付帯サービス手段が、前記生体センサの生体データから前記第１の携帯電話端末の利用者の生体感情度を判断して提供する生体感情度手段であることを特徴とする。
【００１７】
本発明の携帯電話録音サービスシステムは、前記生体センサが、通話時の生体データと非通話時の生体データとを計測し、前記生体感情度手段が、前記通話時の生体データと前記非通話時の生体データとを基に前記生体感情度を判断することを特徴とする。
【００１８】
本発明の携帯電話録音サービス方法は、付帯サービスが指定された音声メッセージを第１の携帯電話端末から発信し、前記音声メッセージを受信した録音サービスセンタが、前記音声メッセージを録音した録音メッセージに、指定された前記付帯サービスを付加して付帯サービス付き録音メッセージを発信し、前記付帯サービス付き録音メッセージを第２の携帯電話端末に着信させることを特徴とする。
【００１９】
本発明の携帯電話録音サービス方法は、前記付帯サービスが、前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換サービス、前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換サービス、前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換サービス、前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入サービス、前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入サービス、前記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能付加サービス、前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換サービス、前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の感情状態を判断して提供する音声感情度サービス、のうちのいずれか一つまたは任意の二つ以上の組み合わせであることを特徴とする。
【００２０】
本発明の携帯電話録音サービス方法は、音声感情度サービスが指定された音声メッセージを、第１の携帯電話端末から発信し、前記音声メッセージを受信した録音サービスセンタが、前記音声メッセージを録音した録音メッセージから音声特徴を抽出し、前記第１の携帯電話端末の利用者の音声感情度を判断し、前記録音サービスセンタが、前記音声感情度を前記録音メッセージに付加した音声感情度付き録音メッセージを送信し、前記音声感情度付き録音メッセージを第２の携帯電話端末に着信させることを特徴とする。
【００２１】
本発明の携帯電話録音サービス方法は、第１の携帯電話端末で非通話時における非通話時生体データを計測し、前記第１の携帯電話端末から生体感情度サービスを指定して音声メッセージを発信し、前記第１の携帯電話端末で通話時生体データを計測し、前記第１の携帯電話端末から前記通話時生体データと前記非通話時生体データを送信し、前記音声メッセージと前記通話時生体データと前記非通話時生体データとを受信した録音サービスセンタが、前記音声メッセージを録音して録音メッセージとし、前記通話時生体データと非通話時生体データまたは正常生体データとを比較して生体感情度を判断し、前記録音サービスセンタが、前記生体感情度を前記録音メッセージに付加した生体感情度付き録音メッセージを送信し、前記生体感情度付き録音メッセージを第２の携帯電話端末に着信させることを特徴とする。
【００２２】
本発明の携帯電話録音サービスプログラムは、音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記音声メッセージを着信させる第２の携帯電話端末とが接続された通信ネットワークに接続する録音サービスセンタのコンピュータに、前記第１の携帯電話端末が付帯サービスを指定して発信した前記音声メッセージを、受信する機能、前記音声メッセージを録音した録音メッセージに指定された前記付帯サービスを、付加して付帯サービス付き録音メッセージとする機能、前記付帯サービス付き録音メッセージを、前記第２の携帯電話端末へ送信する機能、を実現させることを特徴とする。
【００２３】
本発明の携帯電話録音サービスプログラムは、前記付帯サービスが、前記録音メッセージを、第１の言語から第２の言語および／または前記第２の言語から前記第１の言語へ変換する言語変換サービス、前記録音メッセージを、方言から標準語および／または前記標準語から前記方言へ変換する方言変換サービス、前記録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換サービス、前記録音メッセージに、効果音を挿入する効果音挿入サービス、前記録音メッセージに、画像を挿入する画像挿入サービス、前記第２の携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能付加サービス、前記録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換サービス、前記録音メッセージの音声特徴を抽出し、前記音声特徴から前記第１の携帯電話端末の利用者の感情状態を判断して提供する音声感情度サービス、のうちのいずれか一つまたは二つ以上の任意の組み合わせであることを特徴とする。
【００２４】
本発明の携帯電話録音サービスプログラムは、音声メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記音声メッセージを着信させる第２の携帯電話端末とが接続された通信ネットワークに接続する録音サービスセンタのコンピュータに、音声感情度サービスを指定して前記第１の携帯電話端末から発信された前記音声メッセージを、受信する機能、前記音声メッセージを録音した録音メッセージから音声特徴を抽出し、前記第１の携帯電話端末を利用した利用者の音声感情度を判断する機能、前記音声感情度を前記録音メッセージに付加した音声感情度付き録音メッセージを前記第２の携帯電話端末へ送信する機能、を実現させることを特徴とする。
【００２５】
本発明の携帯電話録音サービスプログラムは、メッセージを発信する第１の携帯電話端末と、前記メッセージを着信させる第２の携帯電話端末とが接続された通信ネットワークに接続する録音サービスセンタのコンピュータに、前記第１の携帯電話端末からの生体感情度サービスを指定して発信した前記音声メッセージと、通話時生体データと、非通話時生体データとを受信する機能、前記通話時生体データと前記非通話時生体データまたは正常生体データとを比較し、生体感情度を判断する機能、前記音声メッセージを録音した録音メッセージに前記生体感情度を付加した生体感情度付き録音メッセージを前記第２の携帯電話端末へ送信する機能、を実現させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２６】
第１の効果は、録音メッセージを第１の言語から第２の言語および／または第２の言語から第１の言語へ変換する言語変換手段を用いる付帯サービスを提供するので、自国語以外に精通していない利用者でも自国語以外の言語を話す人々と会話できることである。
【００２７】
第２の効果は、録音メッセージを、方言から標準語および／または標準語から方言へ変換する方言変換手段を用いる付帯サービスを提供するので、方言以外に精通していない利用者でも標準語を話す人々と会話できることである。
【００２８】
第３の効果は、録音メッセージを、第１の声質から第２の声質および／または前記第２の声質から前記第１の声質へ変換する声質変換手段を用いる付帯サービスを提供するので、電話での利用（例えば、女性の声質から男性の声質への変換など）によって防犯上の対応ができ、案内電話を含む接客業での利用（例えば、不明瞭な声質から明瞭な声質）によって顧客満足度が向上することである。
【００２９】
第４の効果は、録音メッセージに効果音を挿入する効果音挿入手段や録音メッセージに画像を挿入する画像挿入手段を用いる付帯サービスを提供するので、相手に対してより分かりやすい録音メッセージを送信できることである。
【００３０】
第５の効果は、着信側携帯電話端末のバイブレータを振動させる振動機能手段を用いる付帯サービスを提供するので、録音メッセージの着信を着信側が確実に気づくことである。
【００３１】
第６の効果は、録音メッセージを、電子メールに変換する電子メール変換手段を用いる付帯サービスを提供するので、録音メッセージの内容を相手に確実に伝達できることである。
【００３２】
第７の効果は、録音メッセージの音声特徴を抽出し、音声特徴から発信側携帯電話端末の利用者の音声感情度を判断して提供する音声感情度手段を用いる付帯サービスを提供するので、着信側では発信側の感情を把握しながら録音メッセージを読み取って応答できることである。
【００３３】
第８の効果は、生体センサの生体データから発信側携帯電話端末の利用者の生体感情度を判断して提供する生体感情度手段を用いる付帯サービスを提供するので、着信側では発信側の感情を把握しながら録音メッセージを読み取って応答できることである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３４】
＜第１の実施形態＞本発明の第１の実施形態について図面を参照して説明する。図１は、本発明の第１の実施形態のブロック図である。利用者（ユーザ）１０（音声メッセージの発信側）が用いる発信側携帯電話端末１１（第１の携帯電話端末）と、録音サービスセンタ３０と、利用者（ユーザ）２０（録音メッセージの着信側）が用いる着信側携帯電話端末２１（第２の携帯電話端末）と、これらを相互に接続する通信ネットワーク１００とを含んで構成されている。
【００３５】
利用者１０は、自分の発信側携帯電話端末１１（携帯端末、情報端末、移動端末、移動電話などを含む）を利用して、録音サービスセンタ３０に対して、付帯サービス（録音メッセージサービス）の種類を指定し、録音メッセージを登録（送信）する。利用者１０は、自分の発信側携帯電話端末１１を用いて、サービス会社が提供する録音メッセージサービスを利用し、音声メッセージを相手先に伝達する際に、従来の音声のみの音声メッセージと、付帯サービスの種類を録音メッセージサービスに記録する。
【００３６】
利用者２０は、自分の着信側携帯電話端末２１（携帯端末、情報端末、移動端末、移動電話などを含む）を利用して、特に意識することなく録音サービスセンタ３０から付帯サービスの提供を受ける。
【００３７】
録音サービスセンタ３０は、登録（送信）されたデータ（音声メッセージ）から付帯サービスの種類を分析し、指定された付帯サービスを付加して利用者２０へ送信すると共に、利用者１０による付帯サービスの利用量に応じて、代金を利用者１０に課金する。
【００３８】
図２は、本発明の第１の実施形態の録音サービスセンタ３０のブロック図である。録音サービスセンタ３０は、発信側携帯電話端末１１が送信した音声メッセージを記憶（録音）し、指定された付帯サービスを付加するもので、録音メッセージ記憶部３１１を含む記憶部３１、付帯サービス手段３２０を含む制御部３２（コンピュータ）、言語変換辞書ＤＢ３３１などを含むデータベース（ＤＢ）３３を含んで構成される。
【００３９】
付帯サービス手段３２０は、言語変換サービスを行う言語変換手段３２１、方言変換サービスを行う方言変換手段３２２、声質変換サービスを行う声質変換手段３２３、効果音挿入サービスを行う効果音挿入手段３２４、画像挿入サービスを行う画像挿入手段３２５、振動機能付加サービスを行う振動機能手段３２６、電子メールサービスを行う電子メール変換手段３２７を含む。
【００４０】
利用者１０による付帯サービス手段の指定としては、言語変換手段３２１、方言変換手段３２２、声質変換手段３２３、効果音挿入手段３２４、画像挿入手段３２５、振動機能手段３２６、電子メール変換手段３２７のうちのいずれか一つであってもよいし、任意の二つ以上を組み合わせてもよい。
【００４１】
データベース３３は、言語変換辞書ＤＢ３３１、方言変換辞書ＤＢ３３２、声質ＤＢ３３３、効果音ＤＢ３３４、画像ＤＢ３３５、振動パラメータＤＢ３３６、音声認識ＤＢ３３７を含む。
【００４２】
次に、付帯サービス手段３２０について説明する。
【００４３】
第１の付帯サービスは、会話変換サービスである。会話変換サービスとしては、言語変換手段３２１による言語変換サービス、方言変換手段３２２による方言変換サービス、声質変換手段３２３による声質変換サービスがある。
【００４４】
言語変換手段３２１は、録音メッセージ記憶部３１１に記憶されている録音メッセージの言語を判別し、言語変換辞書ＤＢ３３１を参照して、指定された言語変換を実行する。外国語（英語、中国語などの第１の言語）から日本語（第２の言語）への単方向変換、外国語から日本語への単方向変換、外国語と日本語との双方向変換、第１の外国語（第１の言語）から第２の外国語（第２の言語）への単方向変換、第２の外国語から第１の外国語への単方向変換、第１の外国語と第２の外国語との間の双方向変換等の言語変換を行う。
【００４５】
方言変換手段３２２は、録音メッセージ記憶部３１１に記憶されている録音メッセージの方言を判別し、方言変換辞書ＤＢ３３２を参照して、指定された方言変換を実行する。方言から標準語への単方向変換、標準語から方言への単方向変換、方言と標準語との間の双方向変換の全部を指すものとする。
【００４６】
声質変換手段３２３は、録音メッセージ記憶部３１１に記憶されている録音メッセージの声質を判別し、声質ＤＢ３３３を参照して、指定された声質変換を実行する。男性の声質／女性の声質変換、大人の声質／子供の声質変換、老人の声質／若人の声質変換、太い声質／細い声質変換、不明瞭な声質／明瞭な声質変換を実行する。
【００４７】
男性の声質／女性の声質双方向変換は、セキュリティ上の効果がある。老人の声質／若人の声質双方向変換は、押し売りなどへの防犯効果がある。太い声質／細い声質や不明瞭な声質／明瞭な声質の単方向変換は、特に案内電話のような接客業において効果が大きい。
【００４８】
第２の付帯サービスは、効果音挿入手段３２４による効果音挿入サービスである。効果音挿入手段３２４は、録音メッセージ記憶部３１１に記憶されている録音メッセージが表現している場面を判別し、効果音ＤＢ３３４を参照して、指定された効果音挿入を実行する。録音メッセージが着信側携帯電話端末２１に着信する際に、効果音付きで着信する。効果音とは、浅瀬のせせらぎ音、木立の葉擦れ音、小鳥のさえずり音、祭ばやしの音、クラシックなどの音楽である。
【００４９】
第３の付帯サービスは、画像挿入手段３２５による画像挿入サービスである。画像挿入手段３２５は、録音メッセージ記憶部３１１に記憶されている録音メッセージの場面を判別し、画像ＤＢ３３５を参照して、指定された画像挿入サービスを実行する。着信側携帯電話端末２１が、録音メッセージを受ける際に、挿入画像付きで、提供する。挿入された画像は、着信側携帯電話端末２１の表示部に表示される。
【００５０】
第４の付帯サービスは、振動機能手段３２６による振動機能付加サービスである。振動機能手段３２６は、録音メッセージ記憶部３１１に記憶されている録音メッセージに対して、振動パラメータＤＢ３３６を参照して、着信側携帯電話端末２１が有するバイブレータの振動機能を指定された振動パラメータに設定する。着信側携帯電話端末２１が、録音メッセージを受ける際に、バイブレータによる振動付きで、提供するサービスである。この振動機能付加サービスでは、着信側携帯電話端末２１のバイブレータの振動周波数、振動強度、振動時間、振動モード（連続振動、間歇振動など）などの振動パラメータを設定して提供する。
【００５１】
第５の付帯サービスは、電子メール変換手段３２７による電子メール変換サービスである。電子メール変換手段３２７は、音声認識ＤＢ３３７を参照して、録音メッセージ記憶部３１１に記憶されている録音メッセージの音声をテキストデータに変換し、電子メールの形に変換する。この電子メール変換サービスは、受信側携帯電話端末２１に録音メッセージが着信する際、電子メール付きで着信するものである。
【００５２】
また、着信側携帯電話端末２１を利用する利用者２０は、通常の録音サービスに対しも、会話変換サービス（言語変換サービス、方言変換サービス、声質変換サービス）を受けることができる。
【００５３】
次に本発明の第１の実施の形態の動作について詳細に説明する。図３は、本発明の第１の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの動作を示す図である。
【００５４】
利用者１０は、自分の発信側携帯電話端末１１を利用して、利用者２０の着信側携帯電話端末２１に、付帯サービスの種類を指定し音声メッセージを登録する（Ｓ３０１）。その際の音声メッセージ登録方法は、２通りあり、以下これらについて説明する。
【００５５】
第１の音声メッセージ登録方法は、利用者１０が、録音サービスを利用する為の所定の番号および利用者２０の電話番号を自分の発信側携帯電話端末１１から発呼し（あるいは、録音サービスを利用する為の所定の番号を発呼したのち利用者２０の電話番号を登録する）、音声メッセージを登録する。その後、録音サービスセンタ３０の案内にしたがって、付帯サービスを指定するものである。
【００５６】
第２の音声メッセージ登録方法は、利用者１０から利用者２０に電話をした後に、録音サービスセンタ３０に接続され、第１の音声メッセージ登録方法と同様に付帯サービスを指定する。録音サービスセンタ３０は、指定された付帯サービスを確認する機能を持つ。
【００５７】
録音サービスセンタ３０の制御部３２は、受信した音声メッセージを録音して、録音メッセージ記憶部３１１に録音メッセージとして記憶させる。さらに、受信した音声メッセージに対する付帯サービスの内容を確認する（Ｓ３０２）。指定された付帯サービスに基づいて言語変換、方言変換、声質変換、効果音挿入、画像挿入、振動機能添付、電子メール変換などを行い、録音メッセージに適用（付加）して送信する（Ｓ３０３）。
【００５８】
着信側携帯電話端末２１は、録音サービスセンタ３０において付帯サービスが適用（付加）された録音メッセージを着信させる（Ｓ３０４）。
【００５９】
＜第２の実施形態＞この第２の実施形態は、録音メッセージの音声特徴から、利用者１０の感情状態（喜怒哀楽）を判断して音声感情度として提供する音声感情度サービス（付帯サービス）である。音声特徴から感情度を判断するので、この感情度を音声感情度と呼ぶ。録音メッセージを受ける際に、音声感情度付きで提供される利用者２０は、自分の携帯電話端末２１で、録音メッセージ有りの通知を受け、付帯サービスの提供を受ける。第２の実施形態の携帯電話録音サービスシステムのブロック図は、図１と同様であるが、録音サービスセンタ３０の構成が異なっている。
【００６０】
図４は、本発明の第２の実施形態の録音サービスセンタ３０のブロック図である。録音サービスセンタ３０は、録音メッセージ記憶部３１１を含む記憶部３１、音声感情度手段３２８を含む制御部３２（コンピュータ、情報処理装置などである）、音声特徴ＤＢ３３８と音声感情ＤＢ３３９とを含むデータベース３３とで成る。
【００６１】
録音メッセージ記憶部３１１は、発信側携帯電話端末１１が送信した音声メッセージを録音して、録音メッセージとして記憶する。音声感情度手段３２８は、音声特徴ＤＢ３３８を参照して、録音メッセージの音声特徴（イントネーション、語の強弱、アクセント、トーン、声量、笑声量、声質、無音時間長等）を抽出する。さらに、音声感情度手段３２８は、音声感情ＤＢ３３９を参照して、抽出した音声特徴から利用者１０の音声感情度を判断し、録音メッセージに付加して音声感情度付き録音メッセージとして出力する。
【００６２】
次に、第２の実施形態の動作について図を参照して説明する。図５は、本発明の第２の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの動作を示す図である。
【００６３】
利用者１０は、自分の発信側携帯電話端末１１を利用して、利用者２０の着信側携帯電話端末２１が受ける付帯サービス（音声感情度サービス）を指定し、音声メッセージを登録（送信）する（Ｓ５０１）。
【００６４】
録音サービスセンタ３０では、制御部３２が、受信した音声メッセージを録音して録音メッセージとして録音メッセージ記憶部３１１に記憶させる。音声感情度手段３２８は、この録音メッセージから音声特徴を抽出し、発信側携帯電話端末１１を利用する利用者１０の音声感情度を判断（Ｓ５０２）し、さらに、この音声感情度を録音メッセージに付加して、音声感情度付き録音メッセージとして出力する（Ｓ５０３）。着信側携帯電話端末２１は、音声感情度付き録音メッセージを着信させる（Ｓ５０４）。
【００６５】
＜第３の実施形態＞この第３の実施形態は、録音メッセージの生体データ（血圧、脈拍、体温、発汗等）から、発信側携帯電話端末１１を利用する利用者１０の感情状態（喜怒哀楽）を判断して生体感情度として提供する生体感情度サービスである。生体データから感情度を判断するので、この感情度を生体感情度と呼ぶ。
【００６６】
利用者２０は、自分の着信側携帯電話端末２１で、録音メッセージ有りの通知を受け、生体感情度サービス（付帯サービス）の提供を受ける。この第３の実施形態の携帯電話録音サービスシステムのブロック図は、図１と同様であるが、発信側携帯電話端末１１と録音サービスセンタ３０の構成が異なっている。
【００６７】
図６は、本発明の第３の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの発信側携帯電話端末１１のブロック図である。
【００６８】
発信側携帯電話端末１１は、アンテナ、無線部、操作部、制御部、マイク、スピーカ１１３、バイブレータ１１４、表示部１１５などを含んで構成され、この生体感情度の付帯サービスを受けるために、さらに、生体センサ１１１と非通話時生体データ記憶部１１２とを備えている。
【００６９】
生体センサ１１１は、スピーカ１１３を利用者１０の耳にあてると利用者１０の皮膚と接触するように配置され、血圧を計測する血圧センサ１１１ａ、脈拍を計測する脈拍センサ１１１ｂ、体温を計測する体温センサ１１１ｃ、発汗を計測する発汗センサ１１１ｄから成る。
【００７０】
非通話時生体データ記憶部１１２は、非通話時おいて、スピーカ１１３を耳にあてて取得した平常時の生体データ（非通話時生体データ）を記憶する。この非通話時生体データの取得は、適宜に繰り返すことによって、集積された平常時生体データの平均値を算出できるので、生体感情度の判断精度をさらに向上させることができる。
【００７１】
図７は、本発明の第３の実施形態の録音サービスセンタ３０のブロック図である。録音サービスセンタ３０は、録音メッセージ記憶部３１１と通話時生体データ記憶部３１２と非通話時生体データ記憶部３１３とを含む記憶部３１と、生体感情度手段３２９を含む制御部３２（コンピュータ、情報処理装置など）と、生体感情ＤＢ３３９ａを含むデータベース３３とで成る。
【００７２】
録音メッセージ記憶部３１１は、発信側携帯電話端末１１が送信した音声メッセージを録音して、録音メッセージとして記憶する。
【００７３】
通話時生体データ記憶部３１２は、通話時（音声メッセージの形成時）における利用者１０の生体データ（通話時生体データ）を記憶する。
【００７４】
非通話時生体データ記憶部３１３は、非通話時（音声メッセージを形成しない平常な状態）における利用者１０の生体データ（非通話時生体データ：平常血圧、平常脈拍、平常体温、平常発汗等）を記憶する。
【００７５】
生体感情度手段３２９は、通話時生体データと非通話時生体データ（非通話時生体データが無ければ、正常値（正常生体データ）を用いる）との差異を、生体感情ＤＢ３３９ａに照らし合わせて利用者１０の生体感情度を判断し、この判断した生体感情度を録音メッセージに付加して生体感情度付き録音メッセージを出力する。
【００７６】
生体感情ＤＢ３３９ａは、非通話時生体データ（または、正常生体データである正常値（例えば、成人の体温の正常値は、３６〜３７度））と通話時生体データにおける血圧、脈拍、体温、発汗などの差異や組み合わせによる生体感情度（喜怒哀楽度）を格納しているデータベースである。
【００７７】
図８は、本発明の第３の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの動作を示す図である。
【００７８】
利用者１０は、非通話時において、発信側携帯電話端末１１のスピーカ１１３を耳にあてて非通話時生体データを計測し、非通話時生体データ記憶部１１２に記憶する（Ｓ８０１）。非通話時生体データの計測が不可能の場合には、正常生体データである正常値を用いてもよい。
【００７９】
利用者１０は、自分の発信側携帯電話端末１１を利用して、利用者２０の着信側携帯電話端末２１向けに、生体感情度サービス（付帯サービス）を指定し、音声メッセージを登録（送信）する。さらに、通話時生体データを計測し、通話時生体データと非通話時生体データとを送信する（Ｓ８０２）。
【００８０】
録音サービスセンタ３０では、制御部３２が、受信した音声メッセージを録音して録音メッセージとして、録音メッセージ記憶部３１１に記憶させ、通話時生体データを通話時生体データ記憶部３１２に記憶させ、非通話時生体データを非通話時生体データ記憶部３１３に記憶させる。
【００８１】
生体感情度手段３２９は、通話時生体データと非通話時生体データ（非通話時生体データが無ければ、正常生体データである正常値を用いる）とを比較し、比較した差異を生体感情ＤＢ３３９ａに照らし合わせて、発信側携帯電話端末１１を利用する利用者１０の生体感情度を判断する（Ｓ８０３）。この生体感情度を録音メッセージに付加し、生体感情度付き録音メッセージとして送信する（Ｓ８０４）。着信側携帯電話端末２１は、生体感情度付き録音メッセージを着信させる（Ｓ８０５）。
【００８２】
なお、第１の実施形態における個々の付帯サービス手段、第２の実施形態における音声感情度手段、第３の実施形態における生体感情度手段を任意に組み合わせる（任意の二つの組み合わせ、任意の二つ以上の組み合わせ）こともこの発明に含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００８３】
【図１】本発明の第１の実施形態の携帯電話録音サービスシステムのブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施形態の録音サービスセンタのブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの動作を示す図である。
【図４】本発明の第２の実施形態の録音サービスセンタのブロック図である。
【図５】本発明の第２の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの動作を示す図である。
【図６】本発明の第３の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの発信側携帯電話端末のブロック図である。
【図７】本発明の第３の実施形態の録音サービスセンタのブロック図である。
【図８】本発明の第３の実施形態の携帯電話録音サービスシステムの動作を示す図である。
【符号の説明】
【００８４】
１０    利用者
１１    発信側携帯電話端末
１１１    生体センサ
１１１ａ    血圧センサ
１１１ｂ    脈拍センサ
１１１ｃ    体温センサ
１１１ｄ    発汗センサ
１１２    非通話時生体データ記憶部
１１３    スピーカ
２０    利用者
２１    着信側携帯電話端末
３０    録音サービスセンタ
３１    記憶部
３１１    録音メッセージ記憶部
３１２    通話時生体データ記憶部
３１３    非通話時生体データ記憶部
３２    制御部
３２０    付帯サービス手段
３２１    言語変換手段
３２２    方言変換手段
３２３    声質変換手段
３２４    効果音挿入手段
３２５    画像挿入手段
３２６    振動機能手段
３２７    電子メール変換手段
３２８    音声感情度手段
３２９    生体感情度手段
３３    データベース
３３１    言語変換辞書ＤＢ
３３２    方言変換辞書ＤＢ
３３３    声質ＤＢ
３３４    効果音ＤＢ
３３５    画像ＤＢ
３３６    振動パラメータＤＢ
３３７    音声認識ＤＢ
３３８    音声特徴ＤＢ
３３９    音声感情ＤＢ
３３９ａ    生体感情ＤＢ
１００    通信ネットワーク
【図１】
2005039501.tif 000003
【図２】
2005039501.tif 000004
【図３】
2005039501.tif 000005
【図４】
2005039501.tif 000006
【図５】
2005039501.tif 000007
【図６】
2005039501.tif 000008
【図７】
2005039501.tif 000009
【図８】
2005039501.tif 000010