(57)【要約】【課題】  不具合現象に対する不具合原因のランキングを表示させることができる検査管理システムを提供すること。【解決手段】  車両の製造するラインで使用し、検査項目を記憶する検査マスタデータベースを備えたサーバと、このサーバとはＬＡＮを介して通信を行い、複数の検査工程で使用する検査用端末及び手直し用端末、ＬＡＮに接続され、検査情報を入力するためのマスタ管理端末とからなる車両の検査管理システムにおいて、前記サーバは前記検査用携帯端末から送信される不具合情報に基づいて不具合現象に対する不具合原因のランキングを逐次統計処理する統計処理手段Ｓ１とを具備し、前記手直し用携帯端末は、前記不具合情報を表示する表示手段と、この表示手段に設けられた不具合原因のランキングを表示させることを指示する指示手段と、この指示手段が操作されると前記表示手段に前記不具合情報に対する不具合原因のランキングを表示させる手段Ｓ１４とを具備した。【選択図】      図６
2005301872.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
車両の製造するラインで使用し、検査項目を記憶する検査マスタデータベースを備えたサーバと、このサーバとはＬＡＮを介して通信を行い、複数の検査工程で使用する検査用端末及び手直し用端末、前記ＬＡＮに接続され、検査情報を入力するためのマスタ管理端末とからなる車両の検査管理システムにおいて、
前記サーバは前記検査用端末から送信される車両の不具合情報に基づいて、不具合現象に対する不具合原因を逐次統計処理する統計処理手段とを具備し、
前記手直し用端末は、前記不具合情報を表示する表示手段と、
この表示手段に設けられた不具合原因のランキングを表示させることを指示する指示手段と、
この指示手段が操作されると前記表示手段に前記不具合原因のランキングを表示させる手段とを具備したことを特徴とする車両の検査管理システム。
【請求項２】
車両の製造するラインで使用し、検査項目を記憶する検査マスタデータベースを備えたサーバと、このサーバとはＬＡＮを介して通信を行い、複数の検査工程で使用する検査用端末及び手直し用端末、前記ＬＡＮに接続され、検査情報を入力するためのマスタ管理端末とからなる車両の検査管理システムにおいて、
前記サーバは前記検査用端末から送信される車両の不具合情報に基づいて不具合現象に対する不具合原因を逐次統計処理する第1の統計処理手段と、
不具合現象−不具合原因に対する手直し方法を逐次統計処理する第2の統計処理手段とを具備し、
前記手直し用端末は、前記不具合情報を手直し画面に表示する表示手段と、
この表示手段に設けられた不具合原因のランキングを表示させることを指示する指示手段と、
この指示手段が操作されると前記表示手段に前記不具合原因のランキングを表示させる手段と、
ランキング表示された不具合原因を選択する選択手段と、
第2の統計処理手段で統計処理された不具合現象とこの選択手段により選択された不具合原因に対する手直し方法のランキングを表示させる手段と、
このランキング表示された手直し方法から１つの手直し方法を選択する選択手段と、
この選択手段により選択された手直し方法を前記手直し画面に表示させる手段とを具備したことを特徴とする車両の検査管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車両の製造ラインにおける車両の検査管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、自動車を製造するラインでは、車両に対して複数の検査工程を設定し、それぞれの検査工程において、検査データをホストコンピュータからパソコンにダウンロードし、オペレータはこの検査データに基づいて検査を行い、その結果をパソコンに入力してホストコンピュータに送信するもの、また、検査の最初に各工程で検査に必要に基準データをバーコードで印刷した検査指示票を発行して車両に添付し、第1の工程で該当するバーコードを読み取って基準データを得、この基準データに基づいて検査を行って、その結果をバーコードラベルとして発行し、このバーコードラベルを検査指示票に貼って次の工程へ移動させるものが知られている（例えば、特許文献１参照）。              
この検査指示票に沿って検査を行った結果、不具合が発見された場合には、その不具合を、検査指示票中の限られたスペースに不具合内容を記入していた。
【０００３】
そして、後の工程でこの不具合内容を見て不具合原因を推定してから手直しを行っていた。
【特許文献１】特開２００２−１２１７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
手直し工程での不具合原因の推定は作業者の知識や経験に依存しており、作業者の熟練度によって不具合原因を的中する確率も異なっていた。不具合原因が特定できないと手直しを迅速かつ正確に行うことができない。
【０００５】
さらに、不具合原因を特定したとしてもその手直し方法が早く特定しないと手直しを迅速かつ正確に行うことができないという問題があった。
【０００６】
本発明は、上記の点に鑑みてなされたもので、その目的は、不具合現象に対する不具合原因のランキングを表示させることができると共に、不具合原因の手直し方法のランキングも表示させることにより、不具合原因及び不具合原因の手直し方法の特定を支援することができる車両の検査管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１記載の発明は、車両の製造するラインで使用し、検査項目を記憶する検査マスタデータベースを備えたサーバと、このサーバとはＬＡＮを介して通信を行い、複数の検査工程で使用する検査用端末及び手直し用端末、前記ＬＡＮに接続され、検査情報を入力するためのマスタ管理端末とからなる車両の検査管理システムにおいて、前記サーバは前記検査用端末から送信される車両の不具合情報に基づいて、不具合現象に対する不具合原因を逐次統計処理する統計処理手段とを具備し、前記手直し用端末は、前記不具合情報を表示する表示手段と、この表示手段に設けられた不具合原因のランキングを表示させることを指示する指示手段と、この指示手段が操作されると前記表示手段に前記不具合原因のランキングを表示させる手段とを具備したことを特徴とする。
【０００８】
請求項２記載の発明は、車両の製造するラインで使用し、検査項目を記憶する検査マスタデータベースを備えたサーバと、このサーバとはＬＡＮを介して通信を行い、複数の検査工程で使用する検査用端末及び手直し用端末、前記ＬＡＮに接続され、検査情報を入力するためのマスタ管理端末とからなる車両の検査管理システムにおいて、前記サーバは前記検査用端末から送信される車両の不具合情報に基づいて不具合現象に対する不具合原因を逐次統計処理する第1の統計処理手段と、不具合現象−不具合原因に対する手直し方法を逐次統計処理する第2の統計処理手段とを具備し、前記手直し用端末は、前記不具合情報を手直し画面に表示する表示手段と、この表示手段に設けられた不具合原因のランキングを表示させることを指示する指示手段と、この指示手段が操作されると前記表示手段に前記不具合原因のランキングを表示させる手段と、ランキング表示された不具合原因を選択する選択手段と、第2の統計処理手段で統計処理された不具合現象とこの選択手段により選択された不具合原因に対する手直し方法のランキングを表示させる手段と、このランキング表示された手直し方法から１つの手直し方法を選択する選択手段と、この選択手段により選択された手直し方法を前記手直し画面に表示させる手段とを具備したことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
請求項１記載の発明によれば、手直し用端末に不具合原因のランキングを表示させるようにしたので、作業者ははやく不具合原因を確率よく特定することができる。
【００１０】
請求項２記載の発明によれば、不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキングを表示させるようにしたので、作業者ははやく手直し方法を確率よく特定することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下図面を参照して本発明の一実施の形態について説明する。図１は車両の検査管理システムの構成を示す図である。図において、１は車両を製造するラインに配置されたＬＡＮである。このＬＡＮ１には、サーバ２、マスタ管理端末３、複数のアクセスポイント４が接続されている。そして、各アクセスポイント４は近傍にあるモバイル端末である検査用端末としての検査用携帯端末５ａ，手直し用端末としての手直し用携帯端末５ｂと無線通信するようになっている。
【００１２】
検査用携帯端末５ａは、検査するオペレータ６が所持し、製造ラインにおいて所定の工程が終了する毎にその工程で車７に組み込まれた複数の検査対象部位や部品の検査をこの検査用携帯端末５に操作して行うようになっている。
【００１３】
手直し用携帯端末５ｂは、検査工程で発見された不具合を手直しする手直し工程でオペレータが所持する。
【００１４】
前記サーバ２は、検査マスタデータベース１１や検査結果データベース１２を設けている。
【００１５】
この検査マスタデータベース１１には、検査ジョブ、不具合現象−不具合原因に対する手直し方法を記憶するライブラリ１１ａが設けられている。ここで、検査ジョブとは検査項目と検査部位の紐付けを意味し、検査項目は検査対象と検査内容の紐付けを意味する。
【００１６】
検査結果データベース１２には、検査用携帯端末５ａから送信された不具合情報、手直し用携帯端末から送信される手直し実績情報が記憶される。
【００１７】
また、サーバ２には、各種業務アプリケーション１３が記憶されている。例えば、図５のフローチャートに示す処理を行うプログラムが記憶されている。
【００１８】
前記サーバ２は、図２に示すように、制御部本体を構成するＣＰＵ(中央処理ユニット)２ １、このＣＰＵ２１が各部を制御するプログラムデータを格納したＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）２２、前記ＣＰＵ２１やデータ送信時やデータ受信時、データ処理時等において一時的に使用するメモリを設けたＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）２３、前記検査マスタデータベース１１や前記検査結果データベース１２を設けるとともに業務アプリケーションプログラムを格納したハードディスク装置２４、ＬＡＮ１を介して前記マスタ管理端末３とデータのやり取りを行うとともにＬＡＮ１及びアクセスポイント４を介して前記検査用携帯端末５とデータのやり取りを行う通信部２５、キー入力やインジケータの表示等を行うための操作部２６を設け、これらバスライン２７によって互いに電気的に接続している。
【００１９】
前記マスタ管理端末３は製造ラインの管理者が操作する端末で、図３に示すように、制御部本体を構成するＣＰＵ３１、このＣＰＵ３１が各部を制御するプログラムデータを格納したＲＯＭ３２、前記ＣＰＵ３１がデータ送信時やデータ受信時、データ処理時等において一時的に使用するメモリや小容量のデータを格納するメモリ等を設けたＲＡＭ３３、ＬＡＮ１を介して前記サーバ２とデータのやり取りを行う通信部３４、作業の実行の為の各種キーを設けたキーボード３５、データ表示等を行う液晶等のディスプレイ３６、必要なデータを印字出力する為のプリンタ３７、大容量のデータを格納する為のハードディスク装置３８を設け、これらをバスライン３９によって互いに電気的に接続している。
【００２０】
前記携帯端末５ａ，５ｂは、図４に示すように、制御部本体を構成するＣＰＵ５１、このＣＰＵ５１が各部を制御するプログラムデータを格納したＲＯＭ５２、前記ＣＰＵ５１がデータ送信時やデータ受信時、データ処理時等において一時的に使用するメモリや小容量のデータを格納するメモリ等を設けたＲＡＭ５３、データ表示や各種情報の入力画面表示等を行う液晶ディスプレイ５４、この液晶ディスプレイ５４の上に載置され、この液晶ディスプレイ５４に表示された入力画面における情報入力を行うためのタッチパネル５５、前記アクセスポイント４と無線通信によってデータのやり取りを行う無線通信部５６を設け、これらをバスライン５７によって互いに電気的に接続している。なお、手直し用携帯端末５ｂには、図６のフローチャートに示し処理を行うプログラムが記憶されている。
【００２１】
次に、上記のように構成された本発明の一実施の形態の動作について説明する。まず、管理者は、マスタ管理端末３より、製造される自動車個々に対して、各工程においてどの部位や部品に対してどのような検査を行うかの検査情報を入力する。この結果、検査情報は検査ジョブとしてサーバ２の検査マスタデータベース１１に送信される。
【００２２】
次に、検査用携帯端末５は、サーバ２から送信された検査ジョブに基づいて検査画面を液晶ディスプレイ５４に表示する。そして、その検査画面に各工程の検査結果を入力する。
【００２３】
オペレータは検査画面に表示されている検査対象部位に対して検査を行う。この検査の
結果、不具合を解消した場合には、検査結果として不具合情報（検査対象、検査内容、検査部位、不具合現象）及び不具合原因はサーバ２に送信されて、検査結果データベース１２に記憶される。
【００２４】
サーバ２は図５のフローチャートに示す処理を行う。つまり、サーバ２は不具合情報のうちの不具合現象に対する不具合原因のランキング情報を日次統計処理する（ステップＳ１）（第1の統計処理手段）。ここで、不具合現象には検査対象、検査内容、検査部位、不具合現象という４つのパラメータが存在している。
【００２５】
さらに、サーバ２は不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキング情報を日次統計処理する（ステップＳ２）（第２の統計処理手段）。その統計処理された結果は、検査用マスタデータベース１１のライブラリ１１ａに記憶される。ここで、手直し方法は手直し用携帯端末５ｂから送信される手直し結果中に含まれる手直し方法を基に統計が取られる。前述したように、不具合現象は４つのパラメータを有するため、このうちの１つでも違ったものがあれば、不具合原因及び手直し方法が同じであっても、別個のものとして統計が取られる。手直し方法は手直し方法のＩＤを持っており、不具合現象の４つのパラメータが同じで、不具合原因が同じ場合には同じ手直し方法のＩＤが付される。
【００２６】
また、第２の統計処理手段により処理された不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキング情報はマスタ管理端末３から管理者の管理により図７のフローチャートの処理によりライブラリ１１ａに登録される。つまり、管理者は必要に応じて不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキング情報を修正したり削除することによって、ライブラリ１１ａに登録されている不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキング情報を信頼度を維持している。
【００２７】
次に、前記ステップＳ１で処理された不具合現象に対する不具合原因のランキング情報を手直し用携帯端末５ｂに送信する（ステップＳ３）。
【００２８】
さらに、前記ステップＳ２で処理された不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキング情報を手直し用携帯端末５ｂに送信する。
【００２９】
次に、手直し用携帯端末５ｂは、図６のフローチャートに示す処理を行う。まず、手直し用携帯端末５ｂの液晶ディスプレイ５４に手直し画面を表示する処理がなされる（ステップＳ１１）。
【００３０】
この手直し画面には、工程・作業者情報、車両情報、不具合情報、手直し内容が表示される。
【００３１】
不具合情報の右上には手直し作業が終了したときにオペレータが操作する「手直し完了」ボタンが表示される。
【００３２】
手直し内容には、不具合原因が表示される欄、手直し方法を示すＩＤが表示される欄、手直し方法の手順が具体的に表示される欄が表示される。
【００３３】
また、手直し方法を示すＩＤが表示される欄の右側には、前述した第1の統計処理手段で処理された不具合現象に対する不具合原因のランキング情報を表示させるときに操作する手直しナビゲーションボタンが表示されている。
【００３４】
次に、手直し完了ボタンが押されたかが判定される（ステップＳ１２）。まだ、手直しは完了していないため、手直し完了ボタンは押されていないので、ステップＳ１３の処理に進む。このステップＳ１３において、手直しナビゲーションボタン７０が押されたかが判定される。
【００３５】
もし、オペレータが不具合原因のランキング情報を知りたい場合には、手直しナビゲーションボタンを押す。
【００３６】
このため、ステップＳ１３において「ＹＥＳ」と判定され、手直しナビゲーション画面７１が手直し用携帯端末５ｂの液晶ディスプレイ５４に表示される（ステップＳ１４）。
【００３７】
この手直しナビゲーション画面には、対象不具合情報、不具合原因ランキング情報、手直しライブラリ、手直し内容が表示されている。
【００３８】
つまり、手直しナビゲーションボタンを押すことにより、前述した第1の統計処理手段で処理された不具合現象に対する不具合原因のランキング情報が手直しナビゲーション画面に表示される。
【００３９】
不具合原因のランキング情報として、例えば１番目に「原因不明（確率２５％）」、２番目に「取付不良（確率２５％）」等が表示される。
【００４０】
オペレータは不具合原因のランキング情報の中から不具合原因として確率が高い不具合原因を選択する処理を行なう。
【００４１】
不具合原因を選択する場合には、不具合原因のランキング情報の中の不具合原因をタッチする。例えば、不具合原因のランキング情報の中の「取付不良」をタッチした場合について以下の動作について説明する。
【００４２】
まず、不具合原因を選択したかが判定される（ステップＳ１５）。このステップＳ１５の判定で「ＹＥＳ」と判定された場合には、手直し表示画面に切り換わる。
【００４３】
つまり、この手直し表示画面には、いままで空白であった対象不具合の不具合原因の欄に選択された「取付不良」が表示される。このように、不具合原因が特定されると、ライブラリ１１ａに統計処理されている不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキング情報が呼び出されて手直しライブラリに表示される（ステップＳ１６）。この例では、１つの方法しか表示されていないが、手直し方法が複数あれば、手直しライブラリに複数の手直し方法が表示される。なお、手直し方法選択ボタンは手直しライブラリ７４から１つの手直し方法を選択するときに、オペレータにより押される。
【００４４】
次に、手直しライブラリに表示されている手直し方法から１つの手直し方法を画面をタッチすることにより選択する処理がなされる（ステップＳ１７）。
【００４５】
そして、手直し方法選択ボタンが押されたかが判定される（ステップＳ１８）。
【００４６】
このステップＳ１８の判定で「ＹＥＳ」と判定された場合には、手直し画面に戻り、その手直し画面にいままで空白であった手直し方法ＩＤが表示される欄に手直し方法ＩＤが表示されると共に、手直し方法の手順が表示される欄にその手直し方法ＩＤで行われる手直し内容が表示される。つまり、このような手直し方法ＩＤ及び手直し内容の設定が行われる（ステップＳ１９）。
【００４７】
オペレータはこの手直し内容に表示されている手順に従って手直しを行うことにより、手直しを行う。
【００４８】
そして、手直しが完了した場合には、オペレータは手直し完了ボタンを押す。このように、手直し完了ボタンが押されると、ステップＳ１２の判定で「ＹＥＳ」と判定されて、手直し用携帯端末５ｂからサーバ２に対して手直し方法関連情報が送信される（ステップＳ２０）。
【００４９】
この情報により、さらに、ライブラリ１１ａの内容が更新される。
【００５０】
以上のように、手直し用携帯端末に不具合現象に対する不具合原因のランキングを表示させるようにしたので、作業者ははやく不具合原因を確率よく特定することができる。
【００５１】
さらに、手直し用携帯端末に不具合現象−不具合原因に対する手直し方法のランキングを表示させるようにしたので、作業者ははやく手直し方法を確率よく特定することができる。
【００５２】
なお、上記した実施の形態では、第1及び第2の統計処理手段は日次処理していたが、これに限るものではない。  
さらに、この実施の形態では、検査用端末として検査用携帯端末を使用し、サーバ２とアクセスポイント４を介して無線通信方式で通信を行うものについて述べたが必ずしもこれに限るものではなく、サーバ２とＬＡＮによって設定された設置式の検査用端末を使用しても良い。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の一実施の形態に係わる検査管理システムの構成を示す図。
【図２】同実施の形態におけるサーバのハード構成を示すブロック図。
【図３】同実施の形態におけるマスタ管理端末のハード構成を示すブロック図。
【図４】同実施の形態における検査用携帯端末，手直し用携帯端末のハード構成を示す図。
【図５】同実施の形態におけるサーバの動作を説明するためのフローチャート。
【図６】同実施の形態における手直し用携帯端末の処理を説明するためのフローチャート。
【図７】同実施の形態におけるマスタ管理端末の処理を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
【００５４】
１…ＬＡＮ、２…サーバ、３…マスタ管理端末、４…アクセスポイント、
５ａ…検査用携帯端末、５ｂ…手直し用携帯端末、１１…検査マスタデータベース。
【００５５】
１２…検査結果データベース。
【図１】
2005301872.tif 000003
【図２】
2005301872.tif 000004
【図３】
2005301872.tif 000005
【図４】
2005301872.tif 000006
【図５】
2005301872.tif 000007
【図６】
2005301872.tif 000008
【図７】
2005301872.tif 000009