(57)【要約】【課題】  利用者が特定運転サービスを受けた場合に簡単に課金処理が行える昇降機運転サービス課金システムを得る。【解決手段】  昇降機の利用者１が、携帯電話２から利用したい特定運転サービス情報を通信手段９を介し予約サーバ８へ送信すると、予約サーバ８は利用者１の携帯電話番号を確認し、その時点の運転状況と予約状況から特定運転が実行可能かどうかを判断し、実行可能の場合は利用可能な昇降機番号を利用者１へ通知すると共に、昇降機制御装置７に特定運転の実行を指示し、利用者１が特定運転サービスを受けたとき、予約サーバー８は利用者１の利用料金情報を携帯電話会社３の課金システム４に通知すると、課金システム４は利用者１の通話料に利用料金を加算し利用者１に請求するように構成した。【選択図】図１
2005100153.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
昇降機の利用者の携帯電話番号を含む利用者個人情報を登録する登録装置と、上記昇降機を制御する昇降機制御装置と、上記登録装置から得た上記利用者個人情報と上記昇降機制御装置が制御する運転情報とを保有し管理する予約サーバとを有し、利用者が携帯電話を通じ特定運転サービスを上記予約サーバに予約すると、上記予約サーバは受信した携帯電話番号を確認し、上記予約した予約利用者へ利用可能な昇降機番号を通知すると共に上記昇降機制御装置に対し特定運転の実行を指示し、上記予約利用者が上記特定運転サービスを受けると、上記予約サーバは上記予約利用者の利用料金を携帯電話会社の課金システムに通知し、上記課金システムは上記予約利用者の通話料に上記利用料金を加算して徴収することを特徴とする昇降機運転サービス課金システム。
【請求項２】
請求項１記載の昇降機運転サービス課金システムにおいて、上記予約サーバはインターネットに接続されたＷｅｂサーバで構成することを特徴とする昇降機運転サービス課金システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２のいずれかに記載の昇降機運転サービス課金システムにおいて、上記予約サーバが上記予約利用者から特定運転サービスの予約を受けた場合、予定の昇降機が既に予約済みで予約の受付が困難なとき、予約受付可能な時間帯を検索し提示することを特徴とする昇降機運転サービス課金システム。
【請求項４】
請求項１〜請求項３のいずれか１項に記載の昇降機運転サービス課金システムにおいて、上記特定運転サービスの上記利用料金は、上記昇降機の運行状況や時間帯により変更することを特徴とする昇降機運転サービス課金システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、昇降機の利用において、ＶＩＰ運転や防犯運転などの特定運転サービスを実施した場合に課金する、昇降機運転サービス課金システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
通常、マンション，雑居ビル等の複数の世帯が入居している建物においては、昇降機の保守管理料金については、その建物を管理する管理組合で決めた管理費の中でまかなわれており、昇降機の維持管理料金の負担は各世帯で一律に徴収されている。これに対し、利用者または利用世帯が利用率に従って課金するような提案もなされており、例えばこのような料金システムに関する従来の技術としては、エレベータの利用者を特定する利用者特定手段と、各利用者の利用率を調査する利用率調査手段と、調査した利用率に従ってエレベータの保守管理料金を案分して課金する課金手段とを備えたエレベータ保守管理料金課金システムがあり、利用者への料金請求は例えばインターネットを利用して利用者のインターネット端末へ請求している（特許文献１参照）。
【０００３】
また、昇降機の運転制御としては、所定の階床に到着すれば戸が開き所定の時間（約２〜４秒）の経過後には自動的にその戸が閉まる通常運転モードと、呼びに応じてエレベータが所定の階床に到着するとエレベータのかご内の戸締まり釦が押されるまで戸を閉めずに待機するような専用運転モードとがあり、これらのモードを切替制御する従来の技術として、例えば、第一の通信手段、専用運転許可出力部、及び専用運転切換スイッチを有する任意の居室の運転切換手段と、第二の通信手段を有する管理人室の操作盤とを備え、第一の通信手段から第二の通信手段へエレベータの運転を専用運転に切り換える依頼を出力し、依頼出力に基づき第二の通信手段から第一の通信手段へエレベータの専用運転への切り換えの許可を出力し、許可出力に基づき専用運転許可出力部がその旨を出力し、それに基づき専用運転切換スイッチが切り換わり、続いてエレベータの運転が専用運転に切り換わり、エレベータが所定の階床で戸開待機する技術が開示されている（特許文献２参照）。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１０４７４６号公報（第２頁、図１）
【特許文献２】特開２００２−６０１４８号公報（第２頁、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記のような従来の昇降機の料金課金システムと運転モードの切り替えに関する技術では、利用者が昇降機を利用したことに対する課金処理技術と、通常運転と専用運転の切り替えを簡単に行う技術については開示されているが、これらの技術を総合しても、利用者が利用者専用の特定運転サービスを受けた場合の課金処理は、管理者が利用者の利用率に応じ各利用者へ個々に請求しなければならず、手間が掛かるという問題点があった。
【０００６】
この発明は、上記のような問題点を解消するためになされたもので、利用者が特定運転サービスを受けた場合に簡単に課金処理が行える昇降機運転サービス課金システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
この発明に係わる昇降機運転サービス課金システムは、昇降機の利用者の携帯電話番号を含む利用者個人情報を登録する登録装置と、昇降機を制御する昇降機制御装置と、登録装置から得た利用者個人情報と昇降機制御装置が制御する運転情報とを保有し管理する予約サーバとを有し、利用者が携帯電話を通じ特定運転サービスを予約サーバに予約すると、予約サーバは受信した携帯電話番号を確認し、予約した予約利用者へ利用可能な昇降機番号を通知すると共に昇降機制御装置に対し特定運転の実行を指示し、予約利用者が特定運転サービスを受けると、予約サーバは予約利用者の利用料金を携帯電話会社の課金システムに通知し、課金システムは予約利用者の通話料に利用料金を加算して徴収するものである。
【発明の効果】
【０００８】
この発明の昇降機運転サービス課金システムによれば、利用者の携帯電話を利用して昇降機の特定運転サービスの予約をし、サービスを受けるとその利用料金を、利用者の携帯電話の通話料に加算して徴収するようにしたので、昇降機管理業者が各利用者へ個々に課金請求する必要が無く、課金処理が容易となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
実施の形態１．
図１は実施の形態１による昇降機運転サービス課金システムの全体構成図である。図において、昇降機の利用者１は、携帯電話２を保持しており、携帯電話会社３と通話などの契約をしているものとする。また、携帯電話会社３は電話利用者に通話料金等を課金する課金システム４を有している。ビル５には、昇降機かご６と、その運転を制御する昇降機制御装置７と、昇降機の運行状況や制御操作などの運転情報と後述の利用者個人情報とを記憶し昇降機制御装置７に特定運転の指示を出す予約サーバ８と、その予約サーバ８に接続され外部と通信する通信手段９が設置されている。ビル５を含む複数のビルに設置された昇降機の保守管理等の業務を行う昇降機管理業者１０のところには、管理対象ビルの昇降機情報と、少なくとも利用者１の携帯電話番号を含む利用者個人情報とを登録する登録装置１１が設置され、これに外部と通信する電話機１２が付設されている。
【００１０】
動作を説明する前に、昇降機の運転モードについて説明する。昇降機は、通常は所定の階床に到着すれば戸が開き所定の時間（約２〜４秒）経過後には自動的にその戸が閉まる通常運転モードで運転されているが、これに対し、例えば、利用者が乗場呼びと特定階のかご呼びを登録し、かごを乗場より特定階へ直行運転させるような防犯を目的とした「防犯運転」や、特定のエレベータかごに対してＶＩＰ（要人）待遇の運転として、各階からの全ての乗りかご呼出し信号を無視し、利用者が待つ階へ乗りかごを直行させて戸を開放して待機し、利用者が乗りかごに搭乗すれば目的の階に直行するような「ＶＩＰ運転」等の特定運転モードがある。本発明は、この特定運転サービスを受ける場合の課金システムに関するものである。
【００１１】
次に動作について説明する。予め、昇降機の利用者１は、ＶＩＰ運転など特定運転サービスを受けたいビル名，サービス階床，自身が持つ携帯電話２の携帯電話番号を、携帯電話２から昇降機管理業者１０へ、そこに設置された電話機１２を通じて登録依頼する。図２は、登録装置１１が保有する、管理対象ビルの昇降機の特定運転に関するデータの一例を示す図である。図に示すように、特定運転として「ＶＩＰ運転」と「防犯運転」を設定し、管理対象ビル毎に、昇降機の設置台数と、最大特定運転可能数（例えば昇降機の台数の半数とする）と、予約済みを差し引いた現在の特定運転可能数と、ビル５に設置した予約サーバ８への通信手段９の連絡番号をデータとしている。図２の例では、通信手段９を携帯電話としているので連絡番号は携帯電話番号である。
【００１２】
利用者１からの登録依頼を受けて、昇降機管理業者１０は図２のデータを基に、当該ビルの特定運転可能数を調べ、余裕が有れば登録を受諾し、依頼を受けた利用者１の携帯電話２の携帯電話番号と利用したい特定運転の種別を登録装置１１に設定登録する。図３は登録装置１１に設定登録されたデータの一例を示す図である。図のように管理対象ビル名と、利用者１の携帯電話番号と、利用したい特定運転の種別とで１つのデータを構成している。
【００１３】
次に、昇降機管理業者１０は、各特定運転の１回当たりの利用料金と、当該ビル５の予約サーバ８への連絡手段として予約サーバ８に接続された通信手段９の連絡番号（この例では携帯電話番号）を利用者１に通知し、利用料金の了解を取る。利用料金は、例えば図４に示すように、各ビルの階床数や昇降機台数、昇降機性能などにより個別に設定されている。
【００１４】
また、登録装置１１へ登録する度に、図２のデータの各特定運転可能数から該当する特定運転欄の数値を減らしていき、残りの特定運転可能数を管理する。併せて、図３のデータのうち、当該ビル５のデータのみを例えば図５のような形式のデータとし、通信手段９を介し当該ビル５の予約サーバ８に送信し記憶させる。
以上までの作業は実際の特定運転サービスの実行に先立ち行っておく。これらの作業は、昇降機管理業者１０が管理し保有している、昇降機管理データとその利用者に関する利用者個人情報データとを基に行われるので、不特定多数の人間が特定運転を過剰に登録するのを防止でき、特定運転の登録によって昇降機の運転効率が極端に落ちることが無い。なお、上記で説明した昇降機管理業者１０の作業はコンピュータ等を利用すれば自動で実施することができる。
【００１５】
次に利用者１が、特定運転を予約しサービスを実行する方法について説明する。まず、利用者１は自身の携帯電話２から、利用するビル５の予約サーバ８に接続された通信手段９（携帯電話）へ電話をかけ、利用する特定運転を予約する。予約には自身の携帯電話番号とサービスを受ける特定運転種別とそのサービス階床および実行予約時間を通知する。これを受け、予約サーバ８は、携帯電話番号から利用者を確認し、登録されている特定運転スケジュールを検索し、当該時間帯に当該サービスを実行することができるかどうかを判断する。
【００１６】
予約実行可能かどうかの判断は、その時間帯に他の利用者がすでに特定運転の予約をしているかどうか、昇降機台数に余裕があるかどうかなどから判断し、実行可能な昇降機があれば、その号機を割り当てて、予約を受付け実行登録する。この場合、暗証番号をランダムに発生させるようにしても良い。この暗証番号を利用すれば、なりすましによる特定運転サービスの不正利用や、後述の課金の際に他人と誤認するようなミスを防止するのに有効である。
【００１７】
上記の作業を基に、例えば図６に示すような予約受付データを作成する。次いで、予約サーバ８は、予約受付データの昇降機の実行号機番号と暗証番号とを予約した利用者（以下予約利用者と略す）の携帯電話２に返信して予約利用者に予約を受け付けた旨を通知する。
【００１８】
一方、予約サーバ８は昇降機制御装置７に対して、当該時刻に当該特定運転を実行するよう、当該号機を割り当てる指示をする。
【００１９】
予約利用者は、ビル５に到着し、指示された昇降機号機にサービス開始階より乗り込む。図７は昇降機かご６内部の操作パネルの一例を示す図である。予約利用者は行先階に続き「専用」釦を押下する。この操作情報は昇降機制御装置７に送られ、当該時間帯に当該号機が特定運転サービスの実行登録があるかどうかを判断される。ここで、登録がなければいたずらと判断し、特定運転は行わない。登録があれば、実行登録した携帯電話番号を入力するよう操作パネルにガイダンス表示を行う。
【００２０】
予約利用者は、実行登録に使用した携帯電話２の電話番号を行先階釦を利用して順に押下設定する。入力を簡単にするため、例えば携帯電話番号の最後の数字１桁だけとしても良い。また、ここで実行登録時に通知された暗証番号を併用入力するようにすれば、更にセキュリティ性を高めることができる。
【００２１】
この入力された番号が、実行登録された携帯電話番号と、または、暗証番号を入力する場合は暗証番号と一致するかどうか昇降機制御装置７で判断し、一致すれば実行登録されている特定運転サービスを実行する。
【００２２】
特定運転サービスの実行終了後は、予約サーバ８は通信手段９を介し携帯電話会社３の課金システム４へ、予約利用者が利用した携帯電話２の電話番号とその利用料金とを通知する。課金システム４は、その利用料金を携帯電話２の通話料に加算し、合算した金額を予約利用者から徴収する。昇降機管理業者１０と携帯電話会社３は事前の契約に従い昇降機利用料を精算する。
【００２３】
以上のように、本実施の形態の発明によれば、携帯電話を利用して、昇降機の特定運転サービスを予約し利用するようにし、利用料金は通話料金に上乗せして携帯電話会社から徴収するようにしたので、特定運転サービスの課金処理が容易となる。
【００２４】
なお、上記で説明した予約サーバ８を、インターネットに接続されたＷｅｂサーバーで構成しても良い。この場合、通信手段９は電話ではなくモデム等で構成することになり、利用者はＷｅｂサーバのＵＲＬアドレスにインターネット経由で接続することになる。Ｗｅｂサーバーと携帯電話の「文字情報サービス」とを組み合わせれば携帯電話が送受する情報量を大幅に増やせるので、きめ細かく文字で情報を提供することが可能となり、サービスが向上する。
【００２５】
また、利用者１からの実行登録を予約受付する際に、予約サーバ８は、図８のような管理データに基づき、予約利用者に当該時刻での特定運転サービスの予約受付の可否を通知するのに加え、予定の昇降機が既に予約済みで予約の受付が困難なときは、別の予約可能な時間帯を検索して提示するようにしても良い。例えば、図８のように、すでに１０：００−１０：０５にＶＩＰ運転が予約されており、その時間帯に同じくＶＩＰ運転を予約したい利用者がいた場合、すでに別人が登済みのため予約困難である旨通知し、併せて、利用可能な時間帯として例えば１０：１０−１１：００を予約利用者の携帯電話２に通知する。これを受けて、予約利用者は他の時間帯に変更することを検討できる。
【００２６】
これにより、利用者は特定運転を利用する際に同じ昇降機の同じ時間帯に他の特定運転の登録が無いかどうかを確認でき、必要に応じサービス時間帯を変更することができる。
【００２７】
また、特定運転を実行する際の昇降機の運行状況や時間帯により、利用料金を可変にしても良い。例えば、昼食時などの繁忙時や夜間などの閑散時のように時間帯によって利用料金を変える。また、時間帯ではなく昇降機制御装置７により運行頻度データを取得し、このデータを基に利用料金を変えるようにしても良い。また、例えば、ＶＩＰ運転を予約したが先約があり特定運転が困難なような場合でも、どうしてもＶＩＰ運転を要望する場合は、昇降機の運転能力に余裕があれば登録を許可する代わりに利用料金を上げて了解を取るようにしても良い。料金変更の通知は、予約時に連絡したり、特定運転を実行する際にかご内の「専用」釦を押下すると、その利用料金の変更を操作パネルにガイダンス表示させ、その料金でも特定運転を望めば、続いて電話番号を押下し特定運転を実行させるように構成しても良い。このとき、加算または減算した特定運転利用料金は、携帯電話会社３の課金システム４に通知される。
【００２８】
これにより、特定運転の利用料金を合理的に決定でき、利用者間での不公平感を減少さすことができる。
【００２９】
更にまた、特定運転を享受していない一般利用者（テナント等を含む）に対しては、昇降機保守料金などを割り引くサービスを実施しても良い。
【産業上の利用可能性】
【００３０】
昇降機を備えたマンションやテナント入居ビルにおいて、特定運転サービスを行う昇降機の利用料金管理に適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】この発明の実施の形態１における昇降機運転サービス課金システムの全体構成図である。
【図２】図１の登録装置が保有する昇降機の特定運転に関するデータの一例を示す図である。
【図３】図１の登録装置に設定登録されたデータの一例を示す図である。
【図４】特定運転の利用料金の一例を示す図である。
【図５】図１の登録装置に設定登録されたビル毎の特定運転データの一例を示す図である。
【図６】図１の予約サーバ内の予約受付データの一例を示す図である。
【図７】この発明の実施の形態１における昇降機かご内部の操作パネルを示す図である。
【図８】図１の予約サーバが管理する管理データの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００３２】
１  利用者                              ２  携帯電話
３  携帯電話会社                        ４  課金システム
５  ビル                                ６  昇降機かご
７  昇降機制御装置                      ８  予約サーバ
１０  昇降機管理業者                    １１  登録装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2005100153.tif 000008
【図７】
2005100153.tif 000009
【図８】
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