(57)【要約】【課題】商品の配送を簡便かつ確実に行う。【解決手段】  発注者は所望の商品を発注する際、配送先として指示したい場所でその処理を行う。その場所には、場所を識別するためのＩＤが付された装置が設置されており、その装置から、ＩＤが供給される。そのＩＤは、記憶部１３２に記憶される。タグ１３０は、発注対象とされた商品に配送の際、貼付される。受信部１３４は、前記ＩＤが付された装置から、ＩＤの供給を受ける。制御部１３３は、受信部１３４により受信されたＩＤと記憶部１３２に記憶されているＩＤが一致する場合、発光部１３１を発光させる。発光部１３１の発光を確認した配送者は、そのタグ１３０が貼付されている商品を、その場所に設置することに配送を行う。本発明は、発注から配送までに係わるシステムに適用することができる。【選択図】図１１
2005231847.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の範囲内に複数個設置されている端末装置と、前記端末装置からのＩＤを受信する電子装置を少なくとも含む配送システムにおいて、
前記端末装置は、
自己を識別するＩＤを記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されている前記ＩＤを、前記電子装置に送信する送信手段と
を備え、
前記電子装置は、
前記所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶し  ている前記ＩＤを管理する管理手段と、
前記送信手段により送信された前記ＩＤを受信したとき、そのＩＤが、前記管理手段  により管理されている前記ＩＤと一致するか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段によりＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させ  る認識手段と
を備える
ことを特徴とする配送システム。
【請求項２】
所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理手段と、
前記端末装置から送信された前記ＩＤを受信したとき、そのＩＤが、前記管理手段により管理されている前記ＩＤと一致するか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段により前記ＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識手段と
を備えることを特徴とする電子装置。
【請求項３】
前記認識手段は、前記ＩＤが一致したことを、所定の部位を発光させることによりユーザに認識させる
ことを特徴とする請求項２に記載の電子装置。
【請求項４】
前記管理手段は、前記端末装置の近傍で、所定の商品の発注が行われたときに、その端末装置から取得されたＩＤを管理し、
前記電子装置は、前記所定の商品に貼付される
ことを特徴とする請求項２に記載の電子装置。
【請求項５】
所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理ステップと、
前記端末装置から送信された前記ＩＤを受信したとき、そのＩＤが、前記管理ステップの処理で管理された前記ＩＤと一致するか否かを判断する判断ステップと、
前記判断ステップの処理で前記ＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識ステップと
を含むことを特徴とする制御方法。
【請求項６】
所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理ステップと、
前記端末装置から送信された前記ＩＤを受信したとき、そのＩＤが、前記管理ステップの処理で管理された前記ＩＤと一致するか否かを判断する判断ステップと、
前記判断ステップの処理で前記ＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識ステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項７】
所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理ステップと、
前記端末装置から送信された前記ＩＤを受信したとき、そのＩＤが、前記管理ステップの処理で管理された前記ＩＤと一致するか否かを判断する判断ステップと、
前記判断ステップの処理で前記ＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識ステップと
を含むことを特徴とするコンピュータが読み取り可能なプログラムが記録されている記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、配送システム、電子装置、制御方法、プログラム、並びに記録媒体に関し、特に、所定の範囲内に、複数の商品を、その範囲内の所定の場所に、簡便に、かつ、効率良く配送する際に適用して好適な配送システム、電子装置、制御方法、プログラム、並びに記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
顧客が商品を発注し、その発注を受けた受注者が商品を配送者に引き渡し、配送者が引き渡しを受けた商品を、さらに、顧客に引き渡すといったことは、一般的に行われている。受注者や配送者は、より迅速にかつ正確に商品を顧客に引き渡すようにし、多様化する顧客のニーズにこたえるようにするなどで、サービスの向上をめざしている。
【０００３】
例えば、配達先が明確でない場所にいる顧客に対しても、商品を正確に引き渡せるようなサービスを行うことを支援する方法が、特許文献１に開示されている。
【特許文献１】特開２００３−１７８１２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
例えば、ビルの建築現場などの比較的大きな範囲内で、建築材料（例えば、木材や壁紙など）を、その範囲内の所定の場所に配送する場合を考える。部屋毎に異なる壁紙を配送する際、まず、顧客は部屋毎に壁紙を発注しなくてはならないが、部屋数が多くなると、部屋と発注する壁紙を関連付けて管理するということが面倒になるという課題があった。また、そのような課題は、発注者側から受注を受けた受注者側、そして、実際に壁紙を配送する配送者側においても同様に存在した。
【０００５】
また、例えば、建築中で部屋番号などが付けられてなく、各部屋を識別する情報が明確でない状態や、広範囲の建築現場において個々の家にはまだ住所も割り振られていないような状態を考える。個々の家に建築資材などを配送する場合、個々の家を識別するための、住所に代わる何らかの情報が用意され、その情報をもとに発注、配送が行われる。そのような状況では、部屋（家）を識別する情報と発注した壁紙（建築資材）をどのように関連付けるか、また、関連付けられた情報をもとに、どのように配送するかが問題となる。そのような問題を解決し、いかに効率良く正確に発注から配送までを行うかといった課題があった。
【０００６】
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、発注から配送までの処理を簡便に行えるようにし、かつ、確実に配送までの処理が行われるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の配送システムは、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置と、端末装置からのＩＤを受信する電子装置を少なくとも含む配送システムであって、端末装置は、自己を識別するＩＤを記憶する記憶手段と、記憶手段に記憶されているＩＤを、電子装置に送信する送信手段とを備え、電子装置は、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理手段と、送信手段により送信されたＩＤを受信したとき、そのＩＤが、管理手段により管理されているＩＤと一致するか否かを判断する判断手段と、判断手段によりＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識手段とを備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明の電子装置は、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理手段と、端末装置から送信されたＩＤを受信したとき、そのＩＤが、管理手段により管理されているＩＤと一致するか否かを判断する判断手段と、判断手段によりＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識手段とを備えることを特徴とする。
【０００９】
前記電子装置は、配送される商品に貼付されるようにすることができる。
【００１０】
前記認識手段は、ＩＤが一致したことを、所定の部位を発光させることによりユーザに認識させるようにすることができる。
【００１１】
前記管理手段は、端末装置の近傍で、所定の商品の発注が行われたときに、その端末装置から取得されたＩＤを管理し、電子装置は、所定の商品に貼付されるようにすることができる。
【００１２】
本発明の制御方法は、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理ステップと、端末装置から送信されたＩＤを受信したとき、そのＩＤが、管理ステップの処理で管理されたＩＤと一致するか否かを判断する判断ステップと、判断ステップの処理でＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識ステップとを含むことを特徴とする。
【００１３】
本発明のプログラムは、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理ステップと、端末装置から送信されたＩＤを受信したとき、そのＩＤが、管理ステップの処理で管理されたＩＤと一致するか否かを判断する判断ステップと、判断ステップの処理でＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識ステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１４】
本発明の記録媒体のプログラムは、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理ステップと、端末装置から送信されたＩＤを受信したとき、そのＩＤが、管理ステップの処理で管理されたＩＤと一致するか否かを判断する判断ステップと、判断ステップの処理でＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識ステップとを含むことを特徴とする。
【００１５】
本発明の配送システム、電子装置、制御方法、プログラム、並びに記録媒体においては、所定の範囲内に複数設置された端末装置には、それぞれを識別するためのＩＤが記憶されている。そして、そのＩＤは、商品が発注される際読み出され、電子装置に記憶される。その電子装置は、発注対象とされた商品に貼付される。端末装置に記憶されているＩＤと電子装置に記憶されているＩＤが一致するか否かが判断されることにより、電子装置が貼付された商品の配送が行われる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明よれば、商品を発注する際、商品の配送先として所望する場所で、商品の配送を依頼するための所定の操作、例えば、ＰＤＡのボタン操作などを行うだけで、配送先を指定することが可能となる。
【００１７】
本発明によれば、商品が配送される際、その商品に付けられたタグと、配送場所に付けられた装置とにより、配送すべき場所が、配送者に明示されるようにすることができる。また、配送者は、その明示に従って配送すればよいので、配送に係る手間を低減させることができ、かつ、確実に指定された場所に配送することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下に本発明の最良の形態を説明するが、開示される発明と実施の形態との対応関係を例示すると、次のようになる。明細書中には記載されているが、発明に対応するものとして、ここには記載されていない実施の形態があったとしても、そのことは、その実施の形態が、その発明に対応するものではないことを意味するものではない。逆に、実施の形態が発明に対応するものとしてここに記載されていたとしても、そのことは、その実施の形態が、その発明以外の発明には対応しないものであることを意味するものでもない。
【００１９】
さらに、この記載は、明細書に記載されている発明の全てを意味するものではない。換言すれば、この記載は、明細書に記載されている発明であって、この出願では請求されていない発明の存在、すなわち、将来、分割出願されたり、補正により出現し、追加される発明の存在を否定するものではない。
【００２０】
本発明の配送システムは、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置（例えば、図４の非常灯２１）と、端末装置からのＩＤを受信する電子装置（例えば、図１１のタグ１３０）を少なくとも含む構成とされる。
【００２１】
前記端末装置は、自己を識別するＩＤを記憶する記憶手段（例えば、図４の記憶部５１）と、記憶手段に記憶されているＩＤを、電子装置に送信する送信手段（例えば、図４の送受信部５３）とを少なくとも備える構成とされる。
【００２２】
前記電子装置は、所定の範囲内に複数個設置されている端末装置のうちの１つの端末装置が記憶しているＩＤを管理する管理手段（例えば、図１１の記憶部１３２）と、送信手段により送信されたＩＤを受信したとき、そのＩＤが、管理手段により管理されているＩＤと一致するか否かを判断する判断手段（例えば、図１１の制御部１３３）と、判断手段によりＩＤが一致したと判断された場合、そのことをユーザに認識させる認識手段（例えば、図１１の発光部１３１）とを少なくとも備える構成とされる。
【００２３】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２４】
図１は、本発明が適用される状況の一例を説明するための図である。まず、所定の現場（最終的に商品を配送して欲しい場所）から商品を発注する発注者１１がいる。その発注者１１は、後述する方法により、商品を発注する。発注者１１からの発注は、受注者１２に受注される。受注者１２は、発注者１１の発注に対応し、商品１４を配送者１３に引き渡す。商品１４は、配送者１３により、発注者１１（発注の処理が行われた場所）に配送される。
【００２５】
このような、商品１４の発注から配送に係わるシステムや処理について、以下に説明を加える。
【００２６】
図２は、発注者１１が商品１４を発注する際に必要とされる構成の実施の形態について説明するための図である。発注の処理が行われる場所には、その場所で、後述する処理を実行する端末装置としての非常灯２１が設置されている。この非常灯２１は、自己を識別するためのＩＤを記憶し、他の装置（ここでは、ＰＤＡ２２とする）に供給する機能を有する。非常灯２１から供給されるＩＤは、ＰＤＡ（Personal Digital Assistance）２２により受信される。
【００２７】
ＰＤＡ１１には、発注の対象となる商品が列記されているカタログが表示される。発注者１１は、そのカタログを参照して所望の商品を選択し、発注することができるように構成されている。
【００２８】
図３は、非常灯２１の配置について説明するための図である。図３に示した例では、１つの現場内の範囲３１に、非常灯２１−１乃至２１―７が設置されている。非常灯２１−１乃至２１−７は、例えば、所定の間隔を空けて設置される。工事現場などでは、非常灯が所定の間隔毎に設置されることが義務付けられているため、そのような規則に基づいて設置されればよい。
【００２９】
また、非常灯２１は、図２に示したようなポールのような形状（床などに置かれるような形状）にかかわらず、例えば、集合住宅の玄関部分に貼付（設置）されるような形状であっても良く、設置される場所に適合した形状にされる。
【００３０】
発注者１３は、例えば、非常灯２１―１が設置されている場所の壁紙を発注したいとき、ＰＤＡ２２に表示されている壁紙のカタログを参照し、所望の壁紙を選択する。このような選択が行われると、図７のフローチャートを参照して後述するように、ＰＤＡ２２においては、選択された壁紙を識別するための情報と、非常灯２１−１から供給されるＩＤが関連付けられて記憶される。
【００３１】
また、例えば範囲３１が、展示場のような場合、非常灯２１は、展示品が展示される場所毎に設置される。そして、ＰＤＡ２２には、展示品のカタログが表示される。発注者１１は、例えば、非常灯２１―１が設置されている場所の展示品を決定したいとき、ＰＤＡ２２に表示されている展示品のカタログを参照し、所望の展示品を選択する。このような選択が行われた場合も、上記した場合と同様に、ＰＤＡ２２において、選択された展示品を識別するための情報と、非常灯２１―１に割り当てられているＩＤが関連付けられて記憶される。
【００３２】
このように、発注者１１は、非常灯２１が設置されている場所で、その場所に配送してほしい商品（例えば、壁紙や展示品など）を選択する。このように選択された商品は、受注者１２と配送者１３が係わる後述する処理により、発注された場所（例えば、非常灯２１―１が設置されている場所）に配送される。
【００３３】
図４は、非常灯２１の内部構成例を示す図である。非常灯２１は、自己に割り当てられたＩＤを記憶する記憶部５１、その記憶部５１に記憶されているＩＤを必要に応じ読み出す制御部５２、そして、その読み出されたＩＤをＰＤＡ２２に送信する送受信部５３を含む構成とされている。
【００３４】
図５は、ＰＤＡ２２の内部構成例を示す図である。制御部７１は、ＰＤＡ２２の各部を制御するために設けられており、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などから構成される。送受信部７２は、非常灯２１から送信されるＩＤを受信するなどのデータの授受に係わる処理を実行するために設けられており、例えば、赤外線などを用いてデータの授受を行う。また、RFID（Radio Frequency IDentification）などの技術を用いて、ＩＤの授受が行われるようにしても良い。
【００３５】
記憶部７３は、送受信部７２により受信された非常灯２１のＩＤや、制御部７１が処理を実行する上で必要となるプログラムなどが記憶されている。記憶部７３は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスクドライブなどから構成される。また、記憶部７３は、ドライブを有し、そのドライブによりデータの読み出しや書き込みが行われる記録媒体なども含む構成とされる。
【００３６】
操作部７４は、ユーザ（発注者１１）からの指示を受け付けるために設けられており、例えば、ボタンやタッチパネル（いずれも不図示）から構成される。表示部７５は、カタログなどを表示するために設けられており、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などから構成されている。
【００３７】
図６は、ＰＤＡ２２の機能を示す機能ブロック図である。表示制御部９１は、表示部７５（図５）における表示を制御する機能である。関連付け部９２は、表示制御部９１の制御のもと、表示部７５に表示されているカタログから選択された商品の情報と、ＩＤ供給部９３から供給される非常灯２１のＩＤを関連付ける。関連付け部９２により関連付けられた情報は、記憶制御部９４の制御により、記憶部７３に記憶される。
【００３８】
記憶部７３には、記憶制御部９４の制御により記憶された情報が、複数記憶されている。その複数記憶されている情報を、ここではテーブルと称する。テーブルについては、図８を参照して後述する。記憶部７３に記憶されたテーブルは、記憶制御部９４の制御により記憶部７３から読み出され、テーブル出力部９５に供給される。
【００３９】
テーブル出力部９５は、供給されたテーブルを、送受信制御部９６に供給する。送受信制御部９６は、供給されたテーブルを、送受信部７２を制御して、受注者１２側に対して送信する。また、送受信制御部９６は、非常灯２１から供給され、送受信部７２により受信されたＩＤを、ＩＤ供給部９３に供給する。
【００４０】
ＰＤＡ２２は、このような機能を有している。なお、以下の説明においては直接的な関係がないため、説明は省略するが、ＰＤＡ２２には、上記した機能の他に、例えば、スケジュールを管理する機能なども備えられている。また、ここでは、ＰＤＡ２２が用いられるとするが、ＰＤＡ２２以外の装置、例えば、パーソナルコンピュータなどの装置でも良いし、図６に示した機能を有するチップが組み込まれたカタログなどでも良い。
【００４１】
次に、図７のフローチャートを参照して、商品の発注に係わるＰＤＡ２２の処理について説明する。
【００４２】
ステップＳ１１において、表示制御部９１は、表示部７５を制御して、カタログを表示させる。発注者１１は、商品を発注したい場所で表示部７５上に表示されたカタログを参照する。そして、操作部７４を操作して、所望の商品を選択する。このような商品の選択が行われたか否かの判断が、ステップＳ１２において、ＰＤＡ２２側の処理として行われる。そして、ステップＳ１２において、商品の選択が行われたと判断された場合、ステップＳ１３に処理が進められ、その選択されたと判断される商品の特定が行われる。
【００４３】
表示部７５に表示されるカタログ内の商品は、それぞれの商品を一意に識別できる情報（ここでは、商品番号と記述する）と関連付けられている。例えば、カタログ自体が、受注者１２から発注者１１側に提供されているものであれば、受注者１２側で、商品番号を参照し、商品を特定するといったことは可能である。
【００４４】
ステップＳ１３において、発注者が選択した商品が特定され、その商品に関連付けられている商品番号が取得されると、ステップＳ１４において、非常灯２１のＩＤの取得が行われる。
【００４５】
まず、非常灯２１自体に電力が供給されている場合を考える。ＰＤＡ２２は、発注者１１が選択した商品の商品番号を取得したとき、非常灯２１に対してＩＤの供給を要求する。その要求に対応して非常灯２１は、記憶部５１（図４）に記憶されているＩＤを送信する。その送信されたＩＤが、ステップＳ１４の処理として取得される。
【００４６】
または、非常灯２１は、所定の周期でＩＤを出力している。そして、その出力されているＩＤが、ステップＳ１４の処理として取得される。
【００４７】
このように、非常灯２１自体に電力が供給されているような場合、非常灯２１からＩＤを送信する構成とすることが可能である。
【００４８】
また、非常灯２１自体には電力が供給されていないような場合、例えば、RFIDの技術を用い、電磁誘導などを利用して、ＰＤＡ２２が近づけられたときだけ、そのＰＤＡ２２から電力の供給を受け、非常灯２１からＩＤが出力されるようにすることも可能である。このようにした場合、発注者１１は、商品を選択する前、または、後の時点で、非常灯２１にＰＤＡ２２を近接させ、近接された時点で、ＩＤが取得されるように構成される。
【００４９】
いずれにしても、ステップＳ１４においてＰＤＡ２２は、非常灯２１の記憶部５１に記憶されているＩＤを取得する。
【００５０】
ステップＳ１５において、関連付け部９２において、ステップＳ１３において特定された商品の商品番号と、ステップＳ１４において取得されたＩＤが関連付けられ、記憶制御部９４の制御のもと、記憶部７３に記憶される。
【００５１】
ステップＳ１２乃至Ｓ１５の処理が繰り返されることにより、商品番号とＩＤが関連付けられたデータが複数、記憶部７３に記憶されることになる。ここでは、商品番号とＩＤが関連付けられた複数のデータから構成されるデータをテーブルと記述する。すなわち、ステップＳ１２乃至Ｓ１５の処理が繰り返されることにより、テーブルが作成される。
【００５２】
図８に記憶部７３に記憶されるテーブル１１１のデータ構成を示す。図８に示すように、テーブル１１１は、商品番号と非常灯２１のＩＤが１対１に関連付けられた複数のデータから構成される。
【００５３】
このように作成されたテーブル１１１は、ＰＤＡ２２から、例えば、ネットワーク（不図示）を介して、受注者１２側に送信される。この送信されるタイミングは、どのようなタイミングでも良い。そのタイミングとしては、例えば、発注者１１が発注する毎（リアルタイム）に送信されるようなタイミングにしても良いし、発注者１１側が発注すべき全ての商品を選択した後の時点で送信されるタイミングでも良い。
【００５４】
また、送信の仕方であるが、ネットワークを介してデジタルデータとして送信されても良いし、ＰＤＡ２２に記憶されたテーブル１１１が、紙媒体などに出力され、その後、ＦＡＸや郵送などで送信されるようにしても良い。
【００５５】
いずれにしても、受注者１２側は、発注者１１側から送信されたテーブル１１１を受信する。
【００５６】
受注者１２は、テーブル１１１を取得した場合、換言すれば、発注を受けた場合、その発注を処理する必要がある。その処理について、図９のフローチャートを参照して説明する。
【００５７】
受注者１２は、ステップＳ３１において、テーブル１１１を取得すると、ステップＳ３２において、テーブル１１１に記載されている商品番号から、実際の商品（商品１４（図１））を特定する。ステップＳ３３において、テーブル１１１に記載されているＩＤが、電子装置としてのタグに記憶される。そのタグが、特定された商品１４に貼付される（ステップＳ３４）。
【００５８】
例えば、図８に示したテーブル１１１が取得された場合、ステップＳ３２において、“０００２”という商品番号に対応する商品１４が特定される。そして、ステップＳ３３において、タグに“１”というＩＤが記憶される。ステップＳ３４において、商品番号が“０００２”という商品１４に、“１”というＩＤが記憶されたタグが貼付される。
【００５９】
このような処理が、受注者１２側で、テーブル１１１に記載されている商品番号毎に行われる。
【００６０】
商品に貼付されるタグの大きさや形状は、どのようなものでも良いが、少なくとも、ＩＤを記憶できる機能を有する。また、後述する処理のようにタグ自体が発光するように構成した場合、タグ自体に発光する部分が設けられる。例えば、タグは、図１０に示すような構成とされている。
【００６１】
図１０に示したタグ１３０は、発光部１３１を有する。発光部１３１は、詳細は後述するが、記憶部１３２（図１１）に記憶されているＩＤと一致するＩＤを有する非常灯２１の近傍にくると、発光するように構成されている。このようなタグ１３０は、図１０に示すように、商品１４の所定の部分、例えば、上面に貼付される。
【００６２】
図１１に、タグ１３０の構成例を示す。タグ１３０は、その表面に発光部１３１を有する。タグ１３０は、記憶部１３２を有し、その記憶部１３２はＩＤを記憶する。受信部１３４は、非常灯２１から供給されるＩＤを受信する。制御部１３３は、受信部１３４により受信されたＩＤと、記憶部１３２に記憶されているＩＤが一致するか否かを判断し、一致していると判断したとき、発光部１３１を発光させる。
【００６３】
なお、図１１には図示していないが、発光部１３１を発光させるために必要な電力を供給する部分なども、必要に応じて設けられる。
【００６４】
このようにタグ１３０が貼付された商品１４は、受注者１２から配送者１３に引き渡される。次に、配送者１３が係わる処理について説明を加える。
【００６５】
図１２のフローチャートを参照して、配送者１３が係わる処理について説明する。
【００６６】
ステップＳ５１において、配送者１３は、受注者１２からタグ１３０が貼付された商品１４を受け取る。商品１４が発注者１１により発注された場所が、例えば、図３に示すように非常灯２１―１乃至２１−７が設置されている範囲３１内である場合、配送者１３は、まず、その範囲３１まで、商品１４を配送する。
【００６７】
ステップＳ５２において、配送者１３は、商品１４に貼付されているタグ１３０の発光部１３１が発光したか否かを判断する。ここで、発光部１３１が発光するタイミングなどについて説明するために、先に、図１３のフローチャートを参照して、タグ１３０における処理について説明する。
【００６８】
ステップＳ７１において、タグ１３０の制御部１３３（図１１）は、受信部１３４が非常灯２１からのＩＤを受信したか否かを判断する。タグ１３０と非常灯２１との間におけるＩＤの授受は、ＰＤＡ２２と非常灯２１との間におけるＩＤの授受と同様に行われるようにすればよい。
【００６９】
ステップＳ７１において、タグ１３０の制御部１３３が、受信部１３４によりＩＤが受信されたと判断すると、ステップＳ７２に処理が進められる。タグ１３０には、図９のフローチャートを参照して説明したように、ステップＳ３３の処理として、ＩＤが記憶されている。そのＩＤは、記憶部１３２に記憶されている。そこで、ステップＳ７２において、制御部１３３は、受信部１３４により受信されたＩＤと、記憶部１３２に記憶されているＩＤが、一致したか否かを判断する。
【００７０】
ステップＳ７２において、ＩＤは一致していないと判断された場合、ステップＳ７１に処理が戻され、次に受信されるＩＤに対してそれ以降の処理が繰り返される。一方、ステップＳ７２において、ＩＤが一致したと判断された場合、ステップＳ７３に処理が進められる。
【００７１】
ここで、ＩＤが一致するということに関し説明を加える。タグ１３０の記憶部１３２に記憶されているＩＤは、発注者１１が、非常灯２１の近傍で、その非常灯２１が設置されているところに配送して欲しい商品を発注した結果、その非常灯２１から取得されたＩＤである。よって、記憶部１３２に記憶されているＩＤと、受信部１３４により受信された非常灯２１のＩＤが一致するということは、配送される商品１４が、配送すべき非常灯２１のところに位置していることを示している。
【００７２】
そのような状況のときには、そのことを、タグ１３０の発光部１３１が発光することにより配送者１３に認識させるようにする。よって、制御部１３３は、ＩＤが一致したと、ステップＳ７２において判断した場合、ステップＳ７３に処理を進め、発光部１３１を発光させる。
【００７３】
このように、タグ１３０は、発注者１１が所望した配達先の非常灯２１の近傍で、発光するようになされている。そこで、配送者１３は、ステップＳ５２（図１２）において、発光部１３１が発光しているタグ１３０が貼付されている商品１４を確認する。すなわち、配送者１３は、商品１４を範囲３１内に配送した後、タグ１３０の発光部１３１が発光するまで、その商品１４を保持した状態で範囲３１内を歩き回る。
【００７４】
そして、発光部１３１が発光した場合、そのタグ１３０が貼付されている商品１４を、その場所に設置されている非常灯２１の近傍に設置する（ステップＳ５３）。このようにして、発注者１１が配送先として所望した場所に、配送して欲しい商品１４が配送される。
【００７５】
１つの商品を、所定の非常灯２１の近傍に配送する場合においても、上述したように簡便に配送が行えるが、例えば、複数の商品を、それぞれ異なる非常灯２１の近傍に配送する場合などでも、本発明を適用することにより、より簡便に配送を行うことができる。その例として、展示場内に、複数の展示品（商品１４に相当する）を、それぞれ設定された場所に配送（設置）する場合を例に挙げてさらに本発明について説明を加える。
【００７６】
予め展示品を設置する場所には、非常灯２１が設置されている。例えば、図３に示したように、展示場としての範囲３１内には、７つの展示品を展示するために、非常灯２１―１乃至２１−７が設置（配置）される。配送者１３は、７つの展示品を配送することになるが、それらの展示品には、ＩＤが記憶されたタグ１３０が貼付されている。
【００７７】
配送者１３は、７つの展示品を保持した状態で範囲３１内に入る。そして、配送者１３が、非常灯２１―１の近傍に位置したとき、展示品の１つに貼付されているタグ１３０が発光する。その発光を確認した配送者１３は、その発光したタグ１３０が貼付されている展示品を、非常灯２１−１の近傍（展示品が展示される位置として設定されている場所）に設置する。
【００７８】
このようにして、非常灯２１―１に設置すべき展示品が設置された後、次の非常灯である非常灯２１―２の近傍に、配送者１３が位置すると、残りの６つの展示品のうちの１つの展示品に貼付されているタグ１３０が発光する。その発光したタグ１３０が貼付されている展示品が、非常灯２１―２の近傍に設置される。
【００７９】
このような処理が繰り返されることにより、順次、７つの展示品が、非常灯２１−１乃至２１−７に設置（展示）されることになる。
【００８０】
このように、本発明を適用することにより、所望の商品を所望の場所に、簡便にかつ確実に配送（設置）することが可能となる。
【００８１】
上述した実施の形態においては、配送時にタグ１３０が発光した商品が、その位置に設置されるという例をあげて説明した。その他の配送の仕方について、説明を加える。
【００８２】
例えば、ロボット（配送装置）に商品を積載し、そのロボットが、タグ１３０に記憶されているＩＤと、非常灯２１が記憶しているＩＤが一致しているか否かを判断し、一致していると判断したときに、その商品を、そこに設置するようにしても良い。
【００８３】
このようにした場合、タグ１３０が発光する必要がないため、発光部１３１（図１１）を備える必要がない。そのために、タグ１３０に係る製造コストなどを低減させることが可能となる。また、配送時に、人が、タグ１３０が発光しているか否かを判断する必要がないため、人件費を低減させることができる。
【００８４】
上述した一連の処理の一部または全部は、それぞれの機能を有するハードウェアにより実行させることもできるが、ソフトウェアにより実行させることもできる。一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータ、または、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能な、例えば汎用のパーソナルコンピュータなどに、記録媒体からインストールされる。
【００８５】
図１４は、汎用のパーソナルコンピュータの内部構成例を示す図である。パーソナルコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）２０２に記憶されているプログラムに従って各種の処理を実行する。ＲＡＭ（Random Access Memory）２０３には、ＣＰＵ２０１が各種の処理を実行する上において必要なデータやプログラムなどが適宜記憶される。入出力インタフェース２０５は、キーボードやマウスから構成される入力部２０６が接続され、入力部２０６に入力された信号をＣＰＵ２０１に出力する。また、入出力インタフェース２０５には、ディスプレイやスピーカなどから構成される出力部２０７も接続されている。
【００８６】
さらに、入出力インタフェース２０５には、ハードディスクなどから構成される記憶部２０８、および、インターネットなどのネットワークを介して他の装置とデータの授受を行う通信部２０９も接続されている。ドライブ２１０は、磁気ディスク２２１、光ディスク２２２、光磁気ディスク２２３、半導体メモリ２２４などの記録媒体からデータを読み出したり、データを書き込んだりするときに用いられる。
【００８７】
記録媒体は、図１４に示すように、パーソナルコンピュータとは別に、ユーザにプログラムを提供するために配布される、プログラムが記録されている磁気ディスク２２１（フレキシブルディスクを含む）、光ディスク２２２（CD-ROM（Compact Disc-Read Only Memory），DVD（Digital Versatile Disc）を含む）、光磁気ディスク２２３（MD（Mini-Disc）（登録商標）を含む）、若しくは半導体メモリ２２４などよりなるパッケージメディアにより構成されるだけでなく、コンピュータに予め組み込まれた状態でユーザに提供される、プログラムが記憶されているＲＯＭ２０２や記憶部２０８が含まれるハードディスクなどで構成される。
【００８８】
なお、本明細書において、媒体により提供されるプログラムを記述するステップは、記載された順序に従って、時系列的に行われる処理は勿論、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に実行される処理をも含むものである。
【００８９】
また、本明細書において、システムとは、複数の装置により構成される装置全体を表すものである。
【図面の簡単な説明】
【００９０】
【図１】本発明が適用される状況について説明するための図である。
【図２】商品の発注に係わる構成例を示す図である。
【図３】非常灯の配置について説明するための図である。
【図４】非常灯の内部構成例を示す図である。
【図５】ＰＤＡの内部構成例を示す図である。
【図６】ＰＤＡの機能を示すブロック図である。
【図７】発注に係わる処理について説明するためのフローチャートである。
【図８】テーブルのデータ構造について説明するための図である。
【図９】受注に係わる処理について説明するためのフローチャートである。
【図１０】タグの貼付について説明するための図である。
【図１１】タグの内部構成例を示す図である。
【図１２】配送に係わる処理について説明するためのフローチャートである。
【図１３】タグが行う処理について説明するためのフローチャートである。
【図１４】媒体を説明する図である。
【符号の説明】
【００９１】
２１  非常灯，  ２２  ＰＤＡ，  ５１  記憶部，  ５２  制御部，  ５３  送信部，  ７１  制御部，  ７２  送受信部，  ７３  記憶部，  ７４  操作部，  ９１  表示制御部，  ９２  関連付け部，  ９３  ＩＤ供給部，  ９４  記憶制御部，  ９５  テーブル出力部，  ９６  送受信制御部，  １１１  テーブル，  １３０  タグ，  １３１  発光部，  １３２  記憶部，  １３３  制御部，  １３４  受信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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