(57)【要約】      （修正有）【課題】保険加入者等の本人確認を電子的に行うと共に、保険の契約書類を電子的に作成し電子的署名がなされた電子的契約書類の公証を電子的に行うことができるように構成されたオンライン方式保険契約情報処理方法及び装置を提供する。【解決手段】電子的な本人認証スキームを利用し、保険会社（即ち申込処理装置４）と本人確認された申込者（即ち端末装置２）とのセッションの中で、電子データ化された「保険約款」、「保険証券」を申込処理装置４から端末装置２に、申込者によりダウンロードさせ、かつ申込者により電子データ化された「保険約款」、「保険証券」の受信確認を端末装置２から得、これらについて保険会社が第三者の公証機関（即ち公証装置７）に電子署名を登録することで、特定の保険契約者に「保険約款」、「保険証券」を確実に交付するように構成する。【選択図】図１
2005100036.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末を用いて保険契約の申込人情報を作成し、該端末と第１のセッションを形成する処理装置に該作成した申込人情報を送信する段階と、
前記処理装置を用いて、前記端末から送信された前記申込人情報を受信し、前記受信した申込人情報を第１の記憶手段に記憶し、当該第１の記憶手段に記憶した前記申込人情報に対して固有なセッション番号を作成し、当該作成したセッション番号を前記第１の記憶手段に記憶すると共に、前記セッション番号及び前記申込人情報を前記端末にそれぞれ送信する段階と、
前記端末を用いて、利用者の認証に必要な識別情報を作成し、該端末と第２のセッションを形成する認証装置に、該作成した識別情報、前記処理装置から受信した前記セッション番号及び前記申込人情報をそれぞれ送信する段階と、
前記認証装置を用いて、前記端末から受信した前記識別情報に基づき、個人情報が予め記憶された第２の記憶手段を検索し、前記検索された個人情報と前記申込人情報とを照合し、前記照合の結果及び前記セッション番号を前記処理装置に送信する段階と、
前記照合の結果により前記個人情報と前記申込人情報が一致する場合には、前記処理装置が前記第２のセッションを前記セッション番号に基づき前記第１のセッションとして処理することによりセッションを復活させる段階と
を具備することを特徴とするオンライン方式保険契約情報処理方法。
【請求項２】
復活前の前記第１のセッションで入力された前記申込人情報を正規の保険契約者本人の情報として利用することにより、所定の公証スキームにより保険契約に関する電子データの公証及び申込人本人の公証を行う段階を更に具備することを特徴とする請求項１に記載のオンライン方式保険契約情報処理方法。
【請求項３】
前記保険会社から交付対象者への保険契約に関する電子データの送信処理及びその確認処理、前記保険会社における前記交付対象者に交付した前記電子データの保存処理及びその確認処理から構成された前記所定の公証スキームを実行する段階を更に具備することを特徴とする請求項２に記載のオンライン方式保険契約情報処理方法。
【請求項４】
保険契約の申込人情報及び該申込人の認証に必要な識別情報を作成し、該作成した申込人情報及び該作成した識別情報を必要に応じてそれぞれ送信する端末手段と、
前記端末と第１のセッションを形成し、該端末から送信された前記申込人情報を受信し、前記受信した申込人情報を第１の記憶手段に記憶し、当該第１の記憶手段に記憶した前記申込人情報に対して固有なセッション番号を作成し、当該作成したセッション番号を前記第１の記憶手段に記憶すると共に、前記セッション番号及び前記申込人情報を前記端末にそれぞれ送信する処理手段と、
前記端末と第２のセッションを形成し、前記端末から送信された前記識別情報及び前記処理手段から送信された前記セッション番号及び前記申込人情報をそれぞれ受信し、前記端末から受信した前記識別情報に基づき、個人情報が予め記憶された第２の記憶手段を検索し、前記検索された個人情報と前記申込人情報とを照合し、前記照合の結果及び前記セッション番号を前記処理装置に送信する認証手段とを備え、
前記処理手段は、前記照合の結果により前記個人情報と前記申込人情報が一致する場合には、前記第２のセッションを前記セッション番号に基づき前記第１のセッションとして処理することによりセッションを復活させるように構成されたことを特徴とするオンライン方式保険契約情報処理装置。
【請求項５】
復活前の前記第１のセッションで入力された前記申込人情報を正規の保険契約者本人の情報として利用することにより、所定の公証スキームにより保険契約に関する電子データの公証及び申込人本人の公証を行う手段を更に備えていることを特徴とする請求項４に記載のオンライン方式保険契約情報処理装置。
【請求項６】
前記公証を行う手段は、前記保険会社から交付対象者への保険契約に関する電子データの送信処理及びその確認処理、前記保険会社における前記交付対象者に交付した前記電子データの保存処理及びその確認処理から構成された前記所定の公証スキームを実行することを特徴とする請求項５に記載のオンライン方式保険契約情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子通信機器を用いたオンライン方式の情報処理に関し、特にオンライン方式の保険契約に関する情報処理方法及び情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット等の通信網を介して生命保険等の保険契約の申込み行う従来の方法として、例えば、特開２００２−１４９９８５号公報には、顧客が随時、保険の申込みを行うことができると共に、保険証書等を即座に取得することができ、保険契約業務を円滑且つ合理的に行うように支援する保険契約装置であり、予め専用用紙が配布された顧客の管理下にある顧客側端末と通信ネットワークを介して通信して、保険契約処理を行う保険契約装置であって、顧客が所持する専用用紙の枚数データを格納する記憶手段と、顧客側端末から送信された保険申込みデータを受信して、保険申込みデータを入力する保険申込み処理手段と、保険申込み処理手段で入力した保険申込みデータに基づき、保険証書フォームを作成し文書ファイルに変換する証書作成処理手段と、顧客側端末からの保険申込みデータに対する印刷指示信号を受けて、対応する文書ファイルのデータを顧客側端末へ送信し、顧客側端末で指定された印刷手段での印刷を所定部数だけ許可すると共に、記憶手段に格納された枚数データの枚数を所定部数だけ差し引いて枚数データの更新を行う証書印刷処理手段とを備え、顧客側端末で指定された印刷手段を用いて専用用紙に印刷したものを保険証書とする保険契約装置が教示されている。
【０００３】
また、特開２００２−１４０５３０号公報には、インターネット等のネットワークを利用して保険取扱を行う代理店等の認証を第３者である保険認証局サーバを設けて行う保険認証装置であり、代理店サーバと保険認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの認証を、保険認証局サーバが作成し代理店サーバに送信する認定マークと、保険認証局サーバが作成し保険認証局サーバに記憶する認定証によって行う装置であって、代理店サーバは、認定マークを記憶する記憶手段と、利用者端末の要求に応じて、認定マークを利用者端末に送信する認定マーク送信手段と、利用者端末の要求に応じて、保険取扱情報を前記利用者端末に送信する情報送信手段とを備え、保険認証局サーバは、認定証を記憶するデータベースと、利用者端末の要求に応じて認定証を利用者端末に送信する認定証送信手段とを備える保険認証装置が教示されている。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１４９９８５号公報
【特許文献２】特開２００２−１４０５３０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来、本人確認のための方法としては、金融機関における電子取引について書面の提出または面接によるものに限られていた。
【０００６】
しかしながら、インターネット等の通信網を介して生命保険等の保険契約の申込みを電子的手段のみで完結するためには、契約者本人の本人確認を電子的手段により完結する必要性であった。
【０００７】
本発明は、上記従来の技術における必要性に鑑みてなされたものであり、保険加入者等の本人確認を電子的に行うことができる装置及び方法を提供することをその課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の上記課題は、端末を用いて保険契約の申込人情報を作成し、該端末と第１のセッションを形成する処理装置に該作成した申込人情報を送信する段階と、前記処理装置を用いて、前記端末から送信された前記申込人情報を受信し、前記受信した申込人情報を第１の記憶手段に記憶し、当該第１の記憶手段に記憶した前記申込人情報に対して固有なセッション番号を作成し、当該作成したセッション番号を前記第１の記憶手段に記憶すると共に、前記セッション番号及び前記申込人情報を前記端末にそれぞれ送信する段階と、前記端末を用いて、利用者の認証に必要な識別情報を作成し、該端末と第２のセッションを形成する認証装置に、該作成した識別情報、前記処理装置から受信した前記セッション番号及び前記申込人情報をそれぞれ送信する段階と、前記認証装置を用いて、前記端末から受信した前記識別情報に基づき、個人情報が予め記憶された第２の記憶手段を検索し、前記検索された個人情報と前記申込人情報とを照合し、前記照合の結果及び前記セッション番号を前記処理装置に送信する段階と、前記照合の結果により前記個人情報と前記申込人情報が一致する場合には、前記処理装置が前記第２のセッションを前記セッション番号に基づき前記第１のセッションとして処理することによりセッションを復活させる段階とを具備することを特徴とするオンライン方式保険契約情報処理方法によって達成される。
【０００９】
また、本発明の上記課題は、保険契約の申込人情報及び該申込人の認証に必要な識別情報を作成し、該作成した申込人情報及び該作成した識別情報を必要に応じてそれぞれ送信する端末手段と、前記端末と第１のセッションを形成し、該端末から送信された前記申込人情報を受信し、前記受信した申込人情報を第１の記憶手段に記憶し、当該第１の記憶手段に記憶した前記申込人情報に対して固有なセッション番号を作成し、当該作成したセッション番号を前記第１の記憶手段に記憶すると共に、前記セッション番号及び前記申込人情報を前記端末にそれぞれ送信する処理手段と、前記端末と第２のセッションを形成し、前記端末から送信された前記識別情報及び前記処理手段から送信された前記セッション番号及び前記申込人情報をそれぞれ受信し、前記端末から受信した前記識別情報に基づき、個人情報が予め記憶された第２の記憶手段を検索し、前記検索された個人情報と前記申込人情報とを照合し、前記照合の結果及び前記セッション番号を前記処理装置に送信する認証手段とを備え、前記処理手段は、前記照合の結果により前記個人情報と前記申込人情報が一致する場合には、前記第２のセッションを前記セッション番号に基づき前記第１のセッションとして処理することによりセッションを復活させるように構成されたことを特徴とするオンライン方式保険契約情報処理装置によって達成される。
【発明の効果】
【００１０】
本発明のオンライン方式保険契約情報処理方法、装置及びシステムによれば、保険加入者等の本人確認を電子的に行うと共に、保険の契約書類を電子的に作成すると共に電子的署名がなされた電子的契約書類の公証を電子的に行うことができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
本発明のオンライン方式保険契約情報処理方法では、復活前の前記第１のセッションで入力された前記申込人情報を正規の保険契約者本人の情報として利用することにより、所定の公証スキームにより保険契約に関する電子データの公証及び申込人本人の公証を行う段階を更に具備してもよい。
【００１２】
本発明のオンライン方式保険契約情報処理方法では、前記保険会社から交付対象者への保険契約に関する電子データの送信処理及びその確認処理、前記保険会社における前記交付対象者に交付した前記電子データの保存処理及びその確認処理から構成された前記所定の公証スキームを実行する段階を更に具備してもよい。
【００１３】
本発明のオンライン方式保険契約情報処理装置では、復活前の前記第１のセッションで入力された前記申込人情報を正規の保険契約者本人の情報として利用することにより、所定の公証スキームにより保険契約に関する電子データの公証及び申込人本人の公証を行う手段を更に備えていてもよい。
【００１４】
本発明のオンライン方式保険契約情報処理装置では、前記公証を行う手段は、前記保険会社から交付対象者への保険契約に関する電子データの送信処理及びその確認処理、前記保険会社における前記交付対象者に交付した前記電子データの保存処理及びその確認処理から構成された前記所定の公証スキームを実行するように構成してもよい。
【実施例１】
【００１５】
図１は、本発明によるオンライン方式保険契約情報処理装置の一実施形態の構成を示すブロック図である。
【００１６】
より具体的には、図１に示すオンライン方式保険契約情報処理装置は、既に書面等により本人確認を行った金融機関等が保有する個人情報データベースとの間で個人情報の電子的照合を行うことにより、電子的手段のみによる本人確認を可能にするように構成されている。
【００１７】
上述した構成とするためには、（１）保険契約等の申込みが一つのセッション（即ち、インターネット上の一つの接続状態）内で完結すること、（２）利用者（即ち、保険契約の契約者本人）と保険会社とによる「申込み手続き」としての一つのセッション、利用者と認証機関（例えば、金融機関等）とによる「本人認証手続き」としての別の一つのセッション、即ち二つのセッションが必要であるが、図１に示すオンライン方式保険契約情報処理装置（以下、保険契約情報処理装置と称する）１は、保険契約の申込人情報ＡＰＩを作成すると共に、利用者の認証に必要な認証情報ＡＵＩを作成し、作成した申込人情報ＡＰＩ及び認証情報ＡＵＩを必要に応じてそれぞれ送信する手段である端末装置２と、第１の記憶手段である記憶装置３を有し、端末装置２から送信された申込人情報ＡＰＩを受信して記憶装置３に記憶し、記憶装置３に記憶した申込人情報ＡＰＩに対応する固有の第１のセッション番号であるセッション番号Ａを作成し、作成したセッション番号Ａを記憶装置３に記憶すると共にセッション番号Ａ及び申込人情報ＡＰＩを必要に応じてそれぞれ送信する手段である申込処理装置４と、複数の認証情報ＡＵＩのそれぞれに対応する本人確認済み個人情報（以下、個人情報と略称する）ＰＵＩを記憶する第２の記憶手段である記憶装置５を有し、端末装置２からそれぞれ送信された認証情報ＡＵＩ、セッション番号Ａ及び申込人情報ＡＰＩを受信し、受信した認証情報ＡＵＩに対応する個人情報ＰＵＩ（記憶装置５に予め記憶されている）と受信した申込人情報ＡＰＩを照合し、照合の結果及びセッション番号Ａを申込処理装置４に送信する手段である認証装置６とを備え、申込処理装置４は、個人情報ＰＵＩと申込人情報ＡＰＩが一致するという照合の結果を受信した場合には、当該セッションと記憶装置３に記憶されたセッション番号Ａに対応するセッションとを同一のセッションとして処理し、それにより認証処理で中断されたセッションを復活させるように構成されている。
【００１８】
即ち、図１に示したオンライン方式保険契約情報処理装置では、「利用者と保険会社」（一つのセッション；第１のセッション）、「利用者と認証機関（金融機関等）」（別の一つのセッション；第２のセッション）という２つのセッションに対し、該セッション（第１のセッション）にのみ有効なセッション番号を付与し、「セッションの遷移」に伴ってセッション番号を利用者が運ぶことにより、保険契約等の申込み手続き中に、認証処理等により構造的に発生する「中断された」セッションを該セッション番号に基づいて復活させて「一つのセッション」として定義できるようにしたものである。
【００１９】
保険契約情報処理装置１は、復活前のセッションで入力された申込人情報を、本人確認された正規の保険契約者本人の情報として利用することにより、所定の公証スキームにより保険契約に関する電子データ及び申込人本人の公証を行う手段である公証装置７を更に備えている。
【００２０】
公証装置７は、保険会社から交付対象者への保険契約に関する電子データの送信及びその確認処理、保険会社における交付対象者に交付した電子データの保存及びその確認処理から構成された所定の公証スキームを実行する。
【００２１】
即ち、生命保険等の保険契約を成立させるためには、申込者（保険契約者）に対して「保険約款」、「保険証券」等を交付することが必要である。従来、このような保険契約に伴う「保険約款」、「保険証券」等は、書面（紙）として交付されていたが、図１に示したオンライン方式保険契約情報処理装置では、電子的な本人認証スキームを利用して、保険会社（即ち申込処理装置４）と本人確認された申込者（即ち端末装置２）との（同一の）セッションの中で、ＰＤＦ形式で電子データ化された「保険約款」、「保険証券」を申込処理装置４から端末装置２に、申込者によりダウンロードさせ、かつ申込者によりＰＤＦ形式で電子データ化された「保険約款」、「保険証券」の受信の確認を端末装置２から得ると共に、該ＰＤＦ形式で電子データ化された「保険約款」、「保険証券」について、保険会社が第三者の公証機関に電子署名を登録することにより、特定の保険契約者に「保険約款」、「保険証券」を確実にかつ電子的に交付することを可能にしたものである。
【００２２】
上述した各装置１〜７は、必要に応じてデータや情報の通信を行うことができるように、インターネット等の通信網８によって接続されている。
【００２３】
次に、図２〜図４の動作フロー図を参照して、図１の保険契約情報処理装置１の動作を説明する。
【００２４】
まず、端末装置２は、利用者の操作により、保険契約の申込人情報ＡＰＩを作成する（ステップＳ１）と共に、利用者の認証に必要な識別情報ＩＤＩを作成し（ステップＳ２）、作成した申込人情報ＡＰＩを申込処理装置４に送信する（ステップＳ３）と共に作成した識別情報ＩＤＩを認証装置６に送信する（ステップＳ４）。
【００２５】
申込処理装置４は、端末装置２から送信された申込人情報ＡＰＩを受信して記憶装置３に記憶し（ステップＳ５）、記憶装置３に記憶した申込人情報ＡＰＩに対して固有なセッション番号Ａを作成し（ステップＳ６）、作成したセッション番号Ａを記憶装置３に記憶する（ステップＳ７）と共にセッション番号Ａ及び申込人情報ＡＰＩを認証装置６にそれぞれ送信する（ステップＳ８）。
【００２６】
認証装置６は、申込処理装置４から送信された識別情報ＩＤＩ、セッション番号Ａ及び申込人情報ＡＰＩを受信し（ステップＳ９）、受信した識別情報ＩＤＩ、セッション番号Ａ及び申込人情報ＡＰＩを記憶装置５にそれぞれ記憶し（ステップＳ１０）、識別情報ＩＤＩに基づき記憶装置５に予め記憶されている個人情報を検索し（ステップＳ１１）、検索して得られた個人情報ＰＩ及び申込人情報ＡＰＩを照合し（ステップＳ１２）、照合の結果及びセッション番号Ａを申込処理装置４に送信する（ステップＳ１３）。
なお、本実施形態では、上記ステップＳ１０において受信した識別情報ＩＤＩ、セッション番号Ａ及び申込人情報ＡＰＩを記憶装置５にそれぞれ記憶したが、受信した識別情報ＩＤＩ、セッション番号Ａ及び申込人情報ＡＰＩを必ずしも記憶装置５に記憶する必要はない。
【００２７】
申込処理装置４は、照合の結果として個人情報ＰＩと申込人情報ＡＰＩが一致すると判断された場合には（ステップＳ１４）、セッション番号Ｂに対応するセッションと記憶装置３に記憶されたセッション番号Ａに対応するセッションとを同一のセッションとして処理し、認証処理で中断されたセッションを復活させる（ステップＳ１５）。
【００２８】
同一端末装置による同一ウェブ・サイトへの再訪問時に、過去のホームページへの訪問情報を参照する技術として「クッキー」（Ｃｏｏｋｉｅ）の設置による方法が一般に知られている。「クッキー」は、利用者の端末装置に識別番号を保存させるように構成されているものであるが、上述した本発明による方法は、利用者端末装置２に識別番号を保存させないで単に通過させるだけである。
【００２９】
また、「クッキー」は、利用者の意思により識別番号を削除、改変（改竄）することができる性質のものであり、更には、ブラウザの設定によっては「クッキー」を保存できないようにすることが可能であるため、認証機関との間における個人認証のための「識別情報」として使用するにはあまりにも不確実性が高いしかつ使用不可能となる場合もありうる。対照的に、本発明による方法では、識別番号を保存させることがないので、利用者が削除、改変（改竄）できる可能性が極めて低い。
【００３０】
公証装置７は、復活前のセッションで入力された申込人情報を正規の保険契約者本人の情報として利用することにより（ステップＳ１５）、所定の公証スキームにより保険契約に関する電子データの公証及び申込人本人の公証を行う（ステップＳ１６）。具体的には、公証装置７は、保険会社から交付対象者（即ち端末装置２）への保険契約に関する電子データの送信及びその確認処理、保険会社（即ち申込処理装置４）における交付対象者に交付した電子データの保存及びその確認処理から構成された所定の公証スキームを実行する。
【００３１】
図示していないが、端末装置２には、様々なデータ、情報及び指令等を入力するためのキーボード等により構成された入力装置、電子データ等を表示するための液晶ディスプレイ等の表示装置、及び様々なデータ、情報及び指令の作成、記憶、送信・受信等を制御する制御装置、そして通信網との様々なデータ、情報及び指令等の送受信を行うモデムを備えている。また、保険申込処理装置４、認証装置６、及び公証装置７も必要に応じて同様な構成にアレンジすることができる。
【実施例２】
【００３２】
図５は、本発明によるオンライン方式保険契約情報処理装置の別の一実施形態の構成を概略的に示す図である。
【００３３】
図５に示す保険契約情報処理装置１０は、（１）利用者側ＵＳに設置され、キーボード等の入力装置１０１、ディスプレイ等の表示装置１０２、プリンタ等の出力装置１０３、データ及び/又は情報を記憶する記憶装置１０４、及び入力装置１０１、表示装置１０２、出力装置１０３、記憶装置１０４、及びセッションの切替えを制御する制御装置１０５を含む利用者端末装置１００、（２）保険会社または保険代理店側ＩＳに設置され、キーボード等の入力装置２０１、ディスプレイ等の表示装置２０２、プリンタ等の出力装置２０３、データ及び/又は情報を記憶する記憶装置２０４、及び入力装置２０１、表示装置２０２、出力装置２０３、記憶装置２０４、及びセッションの切替えを制御する制御装置２０５を含む保険申込装置２００、（３）銀行等の金融機関側ＦＳに設置され、キーボード等の入力装置３０１、ディスプレイ等の表示装置３０２、プリンタ等の出力装置３０３、データ及び/又は情報を記憶する記憶装置３０４、及び入力装置３０１、表示装置３０２、出力装置３０３、及び記憶装置３０４を制御する制御装置３０５を含む認証装置３００を備えている。
【００３４】
また、利用者端末装置１００、保険申込装置２００、及び認証装置３００は、インターネット等の通信網ＮＴを介して、それぞれ相互に接続するように構成されている。
【００３５】
次に、図６〜図８の動作フロー図を参照して図５に示した各装置の動作を詳述する。
保険会社または保険代理店（以下、保険会社と略称する）と保険の申込み手続きを行うときに、利用者が利用者側ＵＳに設置された利用者端末装置１００からインターネット等の通信網ＮＴを介して、保険会社のサイトにアクセスすると、利用者端末装置１００が保険会社側ＩＳに設置されている保険申込装置２００に接続され、利用者端末装置１００に接続された保険申込装置２００の出力装置２０３は、「保険の申込手続」情報を利用者端末装置１００に出力し、利用者端末装置１００は、保険申込装置２００から受け取った「保険の申込手続」情報に対応するアイコンを表示装置１０２の画面上に表示する（ステップＳ１０１）。
【００３６】
利用者が表示装置１０２の画面上に表示された「保険の申込手続」のアイコンをクリックすると、保険申込装置２００の出力装置２０３から「保険の申込手続」に関する「申込人情報」を入力するための画像データが出力され、利用者端末装置１００は、保険申込装置２００から受け取った「申込人情報」を入力するための画像を表示装置１０２の画面上に表示する（ステップＳ１０２）。
利用者（即ち保険の契約者＝被保険者）は、入力装置１０１から、表示装置１０２の画面上に表示された「申込人情報」のそれぞれの項目（例えば、名前、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、等）に対して必要な情報を入力する（ステップＳ１０３）。
【００３７】
利用者端末装置１００の入力装置１０１から入力された「申込人情報」は、保険申込装置２００の制御装置２０５により記憶装置２０４に記憶される（ステップＳ１０４）。制御装置２０５は、それに応じて、利用者端末装置１００に対して固有なセッション番号Ａを出力装置２０３から出力させて利用者端末装置１００に送信し、セッション番号Ａを利用者端末装置１００に付与する（ステップＳ１０５）。
【００３８】
セッション番号としては、セッション毎にそれぞれ異なる一つのセッション番号が割り当てられるものとする。ここで、セッションとは、クライアントとサーバのやり取りを示すものであり、本実施例では、利用者端末装置１００と保険申込装置２００との間のやり取りを一つのセッション、利用者端末装置１００と認証装置３００との間のやり取りを別のセッションとする。
【００３９】
次に、保険契約情報処理装置１０は、例えば、銀行等の金融機関等に設置されている認証装置３００により、利用者の認証手続きを行う。以下にその動作を詳述する。
【００４０】
利用者が利用者端末装置１００の入力装置１０１を利用して表示装置１０２の画面上に表示されている「認証手続き」のアイコンをクリックすると、制御装置１０５により、利用者端末装置１００の接続が保険申込装置２００のサイトへの接続から認証装置３００のサイトへの接続に切り替わり（ステップＳ１０６）、認証装置３００のサイトが立ち上り（ステップＳ１０７）、表示装置１０２の画面上に「認証手続き」のアイコンが表示される（ステップＳ１０８）。即ち、上記の処理工程により、利用者端末装置１００と保険申込装置２００との間のやり取りである「セッション」が中断され、利用者端末装置１００と認証装置３００との間のやり取りである「別のセッション」が実行されることになる。利用者端末装置１００と保険申込装置２００との「セッション」の中断を前提とした、利用者端末装置１００と認証装置３００との「セッション」への遷移に際して、利用者端末装置１００と保険申込装置２００との「セッション」の識別番号であるセッション番号Ａが保険申込装置２００から認証装置３００に送付される（ステップＳ１０９）。
【００４１】
利用者が表示装置１０２の画面上に表示された「認証手続き」のアイコンをクリックすると、制御装置３０５により認証装置３００の出力装置３０３から「認証手続き」に関する「識別情報」を入力するための画像データが出力され、利用者端末装置１００の表示装置１０２は、認証装置３００から受け取った「識別情報」を入力するための画像を画面上に表示する（ステップＳ１１０）。
【００４２】
利用者は、入力装置１０１から、表示装置１０２の画面上に表示された「識別情報」のそれぞれの項目（例えば、個人識別番号、暗証番号、等）に対して必要な情報を入力する（ステップＳ１１１）。利用者端末装置１００の入力装置１０１から入力された「識別情報」に基づき、認証装置３００の制御装置３０５により記憶装置３０４に予め記憶されている利用者の「個人情報」（個人識別番号、暗証番号等に対応する個人情報）を検索し（ステップＳ１１２）、当該検索された「個人情報」と「申込人情報」とを照合する（ステップＳ１１３）。保険申込装置２００は、認証装置３００から照合の結果を取得するときに、セッション番号Ａも併せて取得する（ステップＳ１１４）。
【００４３】
上記ステップＳ１１３で「個人情報」と「申込人情報」との照合結果が「一致」であると判断された場合、即ち、保険申込装置２００が、照合結果が「一致」である旨の通知を認証装置３００から受け取った場合には、保険申込装置２００の制御装置２０５は、セッション番号Ａに対応するセッションと、先に記憶装置２０３に格納された同一のセッション番号Ａに対応するセッション、即ち認証処理が実行される前のセッション（オリジナル・セッションとも称する）とを、同一のセッションとして処理する（ステップＳ１１５）。
【００４４】
上記の処理を実行することにより、認証処理で中断されたオリジナル・セッションを復活させて同一のセッションとすることが可能になり、その結果、認証処理が実行される前のセッション（オリジナル・セッション）で入力された「申込人情報」等を保険の「正規の契約者本人の情報」として活用することができる。
【００４５】
以下に「申込人情報」を「正規の契約者本人の情報」として活用する場合について説明する。
【００４６】
オンライン契約では、「契約のしおり・約款」、「募集文書（設計書）」、及び「申込書・告知書の控え」等のドキュメントは電子データとして作成され、作成された電子データの交付は、（１）保険会社から「交付対象者への電子データの送信」及びその確認処理、及び（２）保険会社における「交付対象者に交付した電子データの保存」及びその確認処理の二つの段階で実施される。
【００４７】
即ち、電子データの交付の対象者が誰であるかを特定した上で、その対象者（通常は、保険契約者＝被保険者）に電子データが交付されたことを証明すると共に、保険会社に保存された電子データ（即ち対象者に交付された電子データ）が正規なものであり改竄されたものではないことを証明することが必要になる。
【００４８】
そこで、本発明による電子データの公証方法を以下に説明する。
まず、利用者端末装置１００からの利用者の要求に応じて、保険会社は、保険申込装置２００を用いて、保険契約の申込毎またはセッション番号毎に、保険契約の「設計書」、「契約のしおり・約款」、「申込書・告知書」について、例えば、Ａｄｏｂｅ（Ｒ）ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ  Ｄｏｃｕｍｅｎｔ  Ｆｏｒｍａｔ）形式のドキュメント（以下、ＰＤＦドキュメントと称する）を作成する（ステップＳ１１６）。
【００４９】
更に、保険会社は、保険申込装置２００を用いてＰＤＦドキュメントを作成するときに、第三者公証機関４００（例えばベリサイン社）の「デジタル証明書」及び「Ｄｏｃｕｍｅｎｔ  Ｓｉｇｎｅｒ」を利用して、ＰＤＦドキュメントにデジタル署名を施す（ステップＳ１１７）。そして、利用者端末装置１００の利用者が、「署名を施されたＰＤＦドキュメント」にアクセスしたときに、アクセスしたＰＤＦドキュメントに添付された「デジタル署名」をクリックすることによって、ＰＤＦドキュメントが正当な作成者（即ち保険会社、より正確には保険申込装置２００）によって署名され（ステップＳ１１８）かつ通信網ＮＴ上での転送過程において改竄や変更がなされていないことを確認することができる（ステップＳ１１９）。
【００５０】
保険申込装置２００が設置されている保険会社は、セッション番号Ａと共に交付したＰＤＦドキュメントを記憶装置２０４に格納する（ステップＳ１２０）。これにより保険申込装置２００が設置されている保険会社は、利用者（被保険者）に交付したＰＤＦドキュメントを第三者機関によって公証する（ステップＳ１２１）と同時に、アクセスしたＰＤＦドキュメントに添付された「デジタル署名」を利用者がクリックするという動作に基づき、そのＰＤＦドキュメントが交付された利用者（被保険者）の利用者端末装置１００を公証する（ステップＳ１２２）ことができ、結果として電子データが交付された対象者（即ち利用者＝被保険者）を公証することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５１】
【図１】本発明によるオンライン方式保険契約情報処理装置の一実施形態の構成を概略的に示す図である。
【図２】図１に示したオンライン方式保険契約情報処理装置の動作を説明するための動作フロー図である。
【図３】図１に示したオンライン方式保険契約情報処理装置の動作を説明するための動作フロー図である。
【図４】図１に示したオンライン方式保険契約情報処理装置の動作を説明するための動作フロー図である。
【図５】本発明によるオンライン方式保険契約情報処理装置の別の実施形態の構成を概略的に示す図である。
【図６】図５に示したオンライン方式保険契約情報処理装置の動作を説明するための動作フロー図である。
【図７】図５に示したオンライン方式保険契約情報処理装置の動作を説明するための動作フロー図である。
【図８】図５に示したオンライン方式保険契約情報処理装置の動作を説明するための動作フロー図である。
【符号の説明】
【００５２】
１０    保険契約情報処理装置
１００  利用者端末装置
２００  保険申込装置
３００  認証装置
４００  セッション切替装置、
１０１、２０１、３０１  入力装置
１０２、２０２、３０２  表示装置
１０３、２０３、３０３  出力装置
１０４、２０４、３０４  記憶装置
１０５、２０５、３０５  制御装置
【図１】
2005100036.tif 000003
【図２】
2005100036.tif 000004
【図３】
2005100036.tif 000005
【図４】
2005100036.tif 000006
【図５】
2005100036.tif 000007
【図６】
2005100036.tif 000008
【図７】
2005100036.tif 000009
【図８】
2005100036.tif 000010