(57)【要約】【課題】  少ない操作で簡単に家族の安否を知ることができ、かつ、回線負荷を低く抑えることができる防災支援方法及び防災支援システムを提供することを目的とする。【解決手段】  防災情報ウェブサイトを識別する識別子及び個人識別情報を記憶した個人情報入力装置を携帯電話に接続し、個人情報入力装置から識別子及び個人識別情報を携帯電話に入力し携帯電話インターネット接続サービスを通して防災情報ウェブサイトに接続し、防災情報ウェブサイトで個人識別情報から該当する家族の安否情報を検索し携帯電話インターネット接続サービスを通して携帯電話に返送し、該当する家族の安否情報を携帯電話に表示する【選択図】  図１
2005085029.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
防災情報ウェブサイトを識別する識別子及び個人識別情報を記憶した個人情報入力装置を携帯電話に接続し、
前記個人情報入力装置から前記識別子及び個人識別情報を携帯電話に入力し携帯電話インターネット接続サービスを通して前記防災情報ウェブサイトに接続し、
前記防災情報ウェブサイトで前記個人識別情報から該当する家族の安否情報を検索し前記携帯電話インターネット接続サービスを通して前記携帯電話に返送し、
前記該当する家族の安否情報を前記携帯電話に表示する
ことを特徴とする防災支援方法。
【請求項２】
防災情報ウェブサイトを識別する識別子及び個人識別情報を記憶した個人情報入力装置を携帯電話に接続し、
前記個人情報入力装置から前記識別子及び個人識別情報を携帯電話に入力すると共に前記携帯電話から暗証番号を入力し携帯電話インターネット接続サービスを通して前記防災情報ウェブサイトに接続し、
前記防災情報ウェブサイトで前記個人識別情報と前記暗証番号から認証を行い、
前記認証が得られた場合に、前記個人識別情報から該当する家族の安否情報を検索し前記携帯電話インターネット接続サービスを通して前記携帯電話に返送し、
前記該当する家族の安否情報を前記携帯電話に表示する
ことを特徴とする防災支援方法。
【請求項３】
防災情報ウェブサイトを識別する識別子及び個人識別情報を記憶しており携帯電話に接続される個人情報入力装置と、
前記個人情報入力装置から前記識別子及び個人識別情報を携帯電話に入力し携帯電話インターネット接続サービスを通して前記防災情報ウェブサイトに接続する接続手段と、
前記防災情報ウェブサイトで前記個人識別情報から該当する家族の安否情報を検索し前記携帯電話インターネット接続サービスを通して前記携帯電話に返送する検索返送手段と、
前記該当する家族の安否情報を前記携帯電話に表示する表示手段を
有することを特徴とする防災支援システム。
【請求項４】
防災情報ウェブサイトを識別する識別子及び個人識別情報を記憶しており携帯電話に接続される個人情報入力装置と、
前記個人情報入力装置から前記識別子及び個人識別情報を携帯電話に入力すると共に前記携帯電話から暗証番号を入力し携帯電話インターネット接続サービスを通して前記防災情報ウェブサイトに接続する接続手段と、
前記防災情報ウェブサイトで前記個人識別情報と前記暗証番号から認証を行う認証手段と、
前記認証が得られた場合に、前記個人識別情報から該当する家族の安否情報を検索し前記携帯電話インターネット接続サービスを通して前記携帯電話に返送する検索返送手段と、
前記該当する家族の安否情報を前記携帯電話に表示する表示手段を
有することを特徴とする防災支援システム。
【請求項５】
請求項３または４記載の防災支援システムにおいて、
前記検索返送手段は、
前記個人識別情報から家族識別情報を検索する第１テーブルと、
前記家族識別情報から家族全員の個人識別情報を検索する第２テーブルと、
前記家族全員の個人識別情報から家族全員の安否情報を検索する第３テーブルを
有することを特徴とする防災支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、防災支援方法及び防災支援システムに関し、災害等の非常時に必要な情報を個人別に提供する防災支援方法及び防災支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ウェブ技術を応用した従来の防災システムは、主に机上パーソナルコンピュータを対象にしており、マウスやキーボード等の入力装置や、大型ディスプレイやプリンタ等の出力装置を使用して様々な情報を提供でき、また、様々な情報を享受することができる。更には、携帯電話インターネット接続サービスを使用した防災システムも情報を享受する側で使われ始めている。
【０００３】
また、従来の防災システムにおける個人情報等については、認証画面を設けてパーソナルコンピュータのキーボードや携帯電話の文字入力キー等から個人識別情報とパスワードを入力させることで、防災システムのホストコンピュータでアクセス権限があるか否かを判断し、防災情報へのアクセスの許可を行っている。
【０００４】
また、アドレスを記憶した通信補助装置が携帯電話に接続されると、通信補助装置から携帯電話にアドレスが出力され、通信補助装置はこのアドレスを用いて携帯電話及び通信網を介してサーバ装置に格納されたホームページ情報にアクセスし、ホームページ情報を携帯電話のディスプレイに表示することが特許文献１に記載されている。
【特許文献１】特開２００２−２２３３１１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の防災システムでは、非常時下であっても多くの情報を取り出せる利点がある反面、その中から短時間で自分に有効な情報を選択することが困難であった。また、個人識別情報を含む情報を享受したい場合には、キーボードや文字入力キー等から英数文字を組み合わせた複雑な個人識別情報とパスワードを必ず入力する必要がある。これらは非常に操作性が悪く、緊急事態に対応できるものではないという問題があった。
【０００６】
また、ユーザは、防災ウェブサイトのＵＲＬを設定してから、住所や氏名や家族名等を設定しなければならず、家族の安否情報を得るまでには時間がかかり、また何回も防災ウェブサイトにアクセスする必要があるために回線負荷が高くなる。特に、災害発生時は他のユーザも同様にアクセスするために、回線負荷が非常に高くなり、輻輳が発生するおそれがあるという問題があった。
【０００７】
本発明は、上記の点に鑑みなされたものであり、少ない操作で簡単に家族の安否を知ることができ、かつ、回線負荷を低く抑えることができる防災支援方法及び防災支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
請求項１，３に記載の発明は、防災情報ウェブサイトを識別する識別子及び個人識別情報を記憶した個人情報入力装置を携帯電話に接続し、前記個人情報入力装置から前記識別子及び個人識別情報を携帯電話に入力し携帯電話インターネット接続サービスを通して前記防災情報ウェブサイトに接続し、前記防災情報ウェブサイトで前記個人識別情報から該当する家族の安否情報を検索し前記携帯電話インターネット接続サービスを通して前記携帯電話に返送し、前記該当する家族の安否情報を前記携帯電話に表示することにより、
少ない操作で簡単に家族の安否を知ることができ、かつ、回線負荷を低く抑えることができる。
【０００９】
請求項２，４に記載の発明は、防災情報ウェブサイトを識別する識別子及び個人識別情報を記憶した個人情報入力装置を携帯電話に接続し、前記個人情報入力装置から前記識別子及び個人識別情報を携帯電話に入力すると共に前記携帯電話から暗証番号を入力し携帯電話インターネット接続サービスを通して前記防災情報ウェブサイトに接続し、前記防災情報ウェブサイトで前記個人識別情報と前記暗証番号から認証を行い、前記認証が得られた場合に、前記個人識別情報から該当する家族の安否情報を検索し前記携帯電話インターネット接続サービスを通して前記携帯電話に返送し、前記該当する家族の安否情報を前記携帯電話に表示することにより、
少ない操作で簡単に家族の安否を知ることができ、かつ、回線負荷を低く抑えることができ、更に、個人情報の漏洩防止を実現できる。
【発明の効果】
【００１０】
請求項１，３に記載の発明によれば、少ない操作で簡単に家族の安否を知ることができ、かつ、回線負荷を低く抑えることができる。
【００１１】
また、請求項２，４に記載の発明によれば、少ない操作で簡単に家族の安否を知ることができ、かつ、回線負荷を低く抑えることができ、更に、個人情報の漏洩防止を実現できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
図１は、本発明の防災支援システムの一実施形態のシステム構成図を示す。同図中、個人情報入力装置１０は、携帯電話２０のデータ入力端子またはメモリカード入力端子に接続されるインタフェースと、個人識別情報及び防災情報ウェブサイトを識別する識別子としてのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）等を記憶したメモリ及びＣＰＵを内蔵している。
【００１３】
個人情報入力装置１０は携帯電話２０に接続されると、防災情報ウェブサイトに接続するための個人識別情報及び防災情報ウェブサイトのＵＲＬを携帯電話へ入力する。そして、携帯電話２０をインターネット接続モードとし、携帯電話２０から例えば数字４桁の暗証番号を入力することで、携帯電話２０は携帯電話インターネット接続サービス２２を通して防災情報ウェブサイトの防災情報サーバ装置３０に接続される。
【００１４】
防災情報ウェブサイトが置かれている防災情報サーバ装置３０は、個人情報テーブル３２と、家族情報テーブル３４、避難場所情報テーブル３６、避難情報テーブル３８、避難場所統合テーブル４０、物品要求／配給テーブル４２、備蓄倉庫管理テーブル４４、備蓄倉庫詳細テーブル４６を具備している。
【００１５】
個人情報テーブル３２は、図２に示すように、個人の氏名、家族識別情報（家族ＩＤ）、個人識別情報（住民ＩＤ）、性別、血液型、生年月日、住所、電話番号、携帯電話番号、Ｅメールアドレス、携帯電話メールアドレス、勤務先等の個人情報が個人毎に予め登録されたファイルである。
【００１６】
家族情報テーブル３４は、個人を家族という単位でグループ化した家族情報を定義するファイルであり、図３に示すように、家族ＩＤ毎にその家族を構成する個人の氏名、個人識別情報（住民ＩＤ）、住所、電話番号等の家族情報が予め登録されている。
【００１７】
避難場所情報テーブル３６は、図４に示すように、避難場所毎に、避難住民氏名、家族識別情報（家族ＩＤ）、個人識別情報（住民ＩＤ）、避難状況、安否情報入力日時等の安否情報を格納するファイルである。更に、避難場所統合テーブル４０、物品要求／配給テーブル４２、備蓄倉庫管理テーブル４４、備蓄倉庫詳細テーブル４６は、避難場所毎に、全体の収用人数や食料・備蓄品の状況を格納するファイルである。
【００１８】
地震や台風等の災害発生時には、災害対策本部のコンピュータ２３や各避難場所に置かれたパーソナルコンピュータ２４からインターネット２５を通して防災情報サーバ装置３０をアクセスし、もしくは、個人情報入力装置１０を接続した携帯電話２０から携帯電話インターネット接続サービス２２を通して防災情報サーバ装置３０をアクセスし、住民氏名、個人識別情報（住民ＩＤ）、避難状況、安否情報入力日時を入力して図５に示す避難情報テーブル３８を作成し、随時更新する。この様子を図６に矢印Ａで示す。
【００１９】
なお、避難情報テーブル３８における家族識別情報（家族ＩＤ）は、入力された個人識別情報（住民ＩＤ）で個人情報テーブル３２を検索して取得したものを追加する。この避難情報テーブルを避難場所情報でソートしたものが図４に示す避難場所情報テーブル３６である。
【００２０】
図７は、本発明の防災支援方法における防災情報取得処理の一実施形態のフローチャートを示す。同図中、ステップＳ１０で個人情報入力装置１０を携帯電話２０に接続する。  個人情報入力装置１０は携帯電話２０に接続されると防災情報ウェブサイトに接続するための個人識別情報及び防災情報ウェブサイトのＵＲＬを携帯電話２０に入力する。
【００２１】
ステップＳ１２で携帯電話２０から例えば数字４桁の暗証番号を入力すると、ステップＳ１４で携帯電話２０はインターネット接続モードとなり、携帯電話インターネット接続サービス２２から防災情報ウェブサイトのＵＲＬをアクセスして接続する。このとき、個人識別情報と暗証番号が防災情報ウェブサイトに通知される。この様子を図６に矢印Ｂで示す。
【００２２】
防災情報ウェブサイトの防災情報サーバ装置３０は、ステップＳ１６で個人情報入力装置１０から供給される個人識別情報と暗証番号により認証を行い、その結果、アクセスを許可する場合には、ステップＳ１８で個人情報入力装置１０からの個人識別情報で個人情報テーブル３２を検索して家族識別情報を取得する。そして、ステップＳ２０では取得した家族識別情報で家族情報テーブル３４を検索して、該当する家族全員の個人識別情報を得る。
【００２３】
更に、ステップＳ２２で家族全員の個人識別情報それぞれで避難場所情報テーブル３６を検索することで家族全員の安否情報ファイルを作成し、ステップＳ２４で安否情報ファイルを個人情報入力装置１０の接続された携帯電話２０に返送する。この様子を図６に矢印Ｃで示す。
【００２４】
なお、避難場所情報テーブル３６の代りに避難情報テーブル３８を検索して安否情報ファイルを作成しても良い。安否情報ファイルは、図８に示すように、家族全員分の避難住民氏名、家族識別情報（家族ＩＤ）、個人識別情報（住民ＩＤ）、避難場所、避難状況、安否情報入力日時から構成されている。
【００２５】
個人情報入力装置１０では、ステップＳ２６で返送された安否情報ファイルの内容を携帯電話２０のディスプレイに表示し、個人情報入力装置１０の持ち主は家族の安否を知ることができる。なお、ディスプレイ表示に際して、家族識別情報（家族ＩＤ）、個人識別情報（住民ＩＤ）は割愛しても良い。
【００２６】
更に、ステップＳ２８で避難情報テーブル３８の更新を行うか否かを判別し、更新を行う場合には、ステップＳ３０で携帯電話２０から携帯電話インターネット接続サービス２２を通して防災情報サーバ装置３０をアクセスし、避難情報テーブル３８の本人の住民氏名、個人識別情報（住民ＩＤ）、避難状況、安否情報入力日時を入力して、避難情報テーブル３８を更新する。
【００２７】
このように、本発明方法では、４桁の暗証番号を入力するだけの極めて簡単な操作で防災情報ウェブサイトにアクセスすることができ、防災情報ウェブサイトの１回のアクセスで必要最小限の家族の安否情報を知ることができ、回線負荷を必要最小限に抑えることができる。
【００２８】
また、携帯電話２０には一切の情報は保持しないので、携帯電話２０に依存する必要がない。よって、災害により個人所有の携帯電話が使用不能になっても、他人の携帯電話を使用することができ、更に、個人情報の漏洩防止も実現できる。
【００２９】
また、家族情報テーブル３４に被災地以外の家族を登録することにより、インターネットを利用して被災地以外の場所で安否情報等を享受することもできる。また、携帯電話と接続先ウェブサーバ間の通信を暗号化することにより、更に高いセキュリティを実現することができる。
【００３０】
また、登録した避難場所情報テーブル３６から、図９（Ａ）に示すように避難場所統合テーブル４０、物品要求／配給テーブル４２を参照可能なので、物資配給予定を受け取ることや、必要な物資の要求を行うことを実現できる。また、図９（Ｂ）に示すように備蓄倉庫管理テーブル４４から備蓄倉庫詳細テーブル４６を参照して、要求された物資がどこに備蓄されているかを検索することができる。
【００３１】
防災情報サーバ装置３０の管理側は、各テーブルを参照することで被災地での生存状況、配給物資の過不足の一元管理を実現する。更に、被災地への職員配置・物資配給の計画立案をサポートできる。また、災害発生の直前及び直後に地図情報とリンクして避難場所等や、避難場所への救援物資の配給予定等の情報も提供できる。
【００３２】
なお、ステップＳ１４が請求項記載の接続手段に対応し、ステップＳ１６が認証手段に対応し、ステップＳ１８〜Ｓ２４が検索返送手段に対応し、ステップＳ２６が表示手段に対応する。
【産業上の利用可能性】
【００３３】
この防災支援システムは、平常時に、個人認証機能を利用して電子在宅投票や住民意識調査等のアンケート収集に使用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明の防災支援システムの一実施形態のシステム構成図である。
【図２】個人情報テーブルを示す図である。
【図３】家族情報テーブルを示す図である。
【図４】避難場所情報テーブルを示す図である。
【図５】避難情報テーブルを示す図である。
【図６】本発明方法を説明するための図である。
【図７】本発明の防災支援方法における防災情報取得処理の一実施形態のフローチャートである。
【図８】安否情報ファイルを示す図である。
【図９】テーブル参照の様子を説明するための図である。
【符号の説明】
【００３５】
１０  個人情報入力装置
２０  携帯電話
２２  携帯電話インターネット接続サービス
２３  コンピュータ
２４  パーソナルコンピュータ
２５  インターネット
３０  防災情報サーバ装置
３２  個人情報テーブル
３４  家族情報テーブル
３６  避難場所情報テーブル
３８  避難情報テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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