(57)【要約】【課題】  本発明は銀行業務における出金処理をネットワーク回線を使用して行う出金業務システムに関し、特に静脈情報を使用して不正な出金を排除し、利用者の預金の安全性を確保し、銀行への信頼性を維持する出金業務システムを提供することを課題とする。【解決手段】  本発明は個々人固有の情報であるバイオメトリクスを使用した認証システムであり、銀行業務における出金処理時、手のひらの静脈情報を取得し、この情報を使用して個人情報として出金処理を行い、安全かつ確実な銀行業務を行う構成である。また、口座番号の入力を不要とし、より安全な出金業務を行う構成であり、更に静脈情報の取得と暗証番号の入力をより効率よく行う入力装置を使用する構成である。また、本発明によりＡＴＭ（現金自動預入支払機）を使用する際、キャッシュカードを不要とすることができる。【選択図】図３
2005228290.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
担当者の端末装置とサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、担当者は利用者情報に基づいて口座番号を入力し、印鑑情報を誘導する手段と、
該誘導に基づいて入力した印鑑情報の照合を行う照合手段と、
該照合が一致する時、静脈情報を入力する入力手段と、
該静脈情報の一致判断を行う判断手段と、
該静脈情報が一致する時、パスワードの入力を誘導し、該パスワードの一致が判断されたとき、出金処理を行う制御手段と、
を有することを特徴とする出金業務システム。
【請求項２】
前記サーバには、印鑑情報のデータベースと静脈情報のデータベースが記憶され、前記照合処理及び一致判断において参照されることを特徴とする請求項１記載の出金業務システム。
【請求項３】
前記印鑑情報の入力と、静脈情報の入力は同時に行われることを特徴とする請求項１記載の出金業務システム。
【請求項４】
前記サーバは印鑑情報と静脈情報の合成情報を記憶するデータベースを参照して照合、一致判断を同時に行うことを特徴とする請求項３記載の出金業務システム。
【請求項５】
前記利用者情報は、預金通帳と会員証であることを特徴とする請求項１、２、３、又は４記載の出金業務システム。
【請求項６】
担当者の端末装置とサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、  
担当者は利用者から入力された静脈情報に基づいて利用者の口座番号を確認する確認手段と、
該確認後、入力するパスワードの情報に基づいて、パスワードの一致判断を行う判断手段と、
該パスワードの一致が判断された時、前記口座番号からの出金処理を行う制御手段と、
を有することを特徴とする出金業務システム。
【請求項７】
前記サーバには、パスワードのデータベースと静脈情報のデータベースが記憶され、前記照合処理及び一致判断において参照されることを特徴とする請求項６記載の出金業務システム。
【請求項８】
前記静脈情報の入力と、パスワードの入力は同時に行われることを特徴とする請求項６記載の出金業務システム。
【請求項９】
前記サーバは静脈情報とパスワードの合成情報を記憶するデータベースを参照して該判断を同時に行うことを特徴とする請求項８記載の出金業務システム。
【請求項１０】
前記利用者情報は、預金通帳と会員証であることを特徴とする請求項６、７、８、又は９記載の出金業務システム。
【請求項１１】
前記静脈情報の入力には、非接触型静脈情報検出装置が使用されることを特徴とする請求項１、又は２記載の出金業務システム。
【請求項１２】
前記非接触型静脈情報検出装置には前記パスワードの入力手段が設けられていることを特徴とする請求項１、又は２記載の出金業務システム。
【請求項１３】
ＡＴＭとサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、
前記ＡＴＭは利用者の静脈情報を読み取る読取手段と、パスワード又は暗証番号の入力手段を有し、
前記サーバは前記読取手段によって読み取った静脈情報に基づいて利用者の口座番号を取得し、前記入力手段によって入力したパスワード又は暗証番号の照合を行う制御手段を有することを特徴とする出金業務システム。
【請求項１４】
前記静脈情報の入力には、非接触型静脈情報検出装置が使用されることを特徴とする請求項１３記載の出金業務システム。
【請求項１５】
前記非接触型静脈情報検出装置には前記パスワードの入力手段が設けられていることを特徴とする請求項１３記載の出金業務システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行業務における出金処理をネットワーク回線を使用して行う出金業務システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
今日、預金通帳による預金の払い戻しは、銀行の窓口に出向き、預金通帳と共に届出印を押した払戻請求書を提出して行われている。この場合、銀行の担当者は預金通帳から口座番号を確認し、予め登録された届出印を確認して出金処理を行う。
【０００３】
尚、特許文献１には上記出金処理をネットワークを介して行う発明が開示されている。この発明は、商品購入時に銀行口座からの引き落としによる支払いを行った際、ネットワークを介して行う処理を開示する発明であり、購入者が店舗にて製品を購入する際、ネットワークを介して購入情報を送出し、該購入情報を銀行に送り、銀行に登録された顧客の口座から出金を行う処理である。
【特許文献１】特開２００２−５６１７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記ネットワークを使用した出金処理システムは商品購入代金の支払いに関するものであり、銀行の端末機器とサーバ間で行われる処理ではない。また、従来行われていた銀行窓口における出金業務では、届出印の偽造や窃取された届出印の使用等により預金の安全を確保できない。
【０００５】
また、預金自体の安全性確保が充分保たれない場合、銀行への信頼低下を招き、所謂たんす預金や、株券等の他の金融商品に移行し、銀行業務に支障をきたす。
さらに、ＡＴＭ（現金自動預入支払機）を使用する際、キャッシュカードを不要にすることも要望されている。
【０００６】
そこで、本発明は出金処理の際、静脈情報を使用して不正な出金を排除し、利用者の預金の安全性を確保し、銀行への信頼性を維持する出金業務システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題は本発明によれば、担当者の端末装置とサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、担当者は利用者情報に基づいて口座番号を入力し、印鑑情報を誘導する手段と、該誘導に基づいて入力した印鑑情報の照合を行う照合手段と、該照合が一致する時、静脈情報を入力する入力手段と、該静脈情報の一致判断を行う判断手段と、該静脈情報が一致する時、パスワードの入力を誘導し、該パスワードの一致が判断されると出金処理を行う制御手段とを有する出金業務システムを提供することによって達成できる。
【０００８】
このように構成することにより、預金の出金時、個々人の識別情報である静脈情報を使用して本人確認を確実に行うことができ、預金の安全性を確保することができる。
また、前記サーバには、例えば印鑑情報のデータベースと静脈情報のデータベースが記憶され、前記照合処理及び一致判断において、それぞれのデータベースが参照される構成である。
【０００９】
一方、前記印鑑情報の入力と、静脈情報の入力は同時に行われる出金業務システムとしてもよい。この場合、上記サーバは印鑑情報と静脈情報の合成情報を記憶するデータベースを参照し、照合及び一致判断を同時に行うことになり、より高速な出金処理を実現することができる。
【００１０】
尚、前記利用者情報は、例えば預金通帳と会員証であり、会員証は予め本システムに加入登録した利用者に配布されるものである。
上記課題は本発明によれば、担当者の端末装置とサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、担当者は利用者から入力された静脈情報に基づいて利用者の口座番号を確認する確認手段と、該確認後、入力するパスワードの情報に基づいて、パスワードの一致判断を行う判断手段と、該パスワードの一致が判断された時、前記口座番号からの出金処理を行う制御手段とを有する出金業務システムを提供することによって達成できる。
【００１１】
本発明は、先ず静脈情報によって口座番号を検索し、該口座番号とパスワード後から出金を行う構成であり、このように構成することにより、個々人の識別情報である静脈情報を使用して本人確認を確実に行うことができ、預金の安全性を確保することができる。さらに、本発明によれば口座番号を提示することなく出金処理を行うことができ、更に安全性を増すことができる。
【００１２】
また、本発明においても、上記サーバにはパスワードのデータベースと静脈情報のデータベースが記憶され、前記照合処理及び一致判断において参照して出金処理を実行する構成であり、一方、静脈情報の入力とパスワードの入力を同時に行う構成としてもよい。この場合、上記サーバは静脈情報とパスワードの合成情報を記憶するデータベースを参照して該判断を同時に行い、より高速な出金処理が可能になる。
【００１３】
さらに、上記課題は静脈情報の入力を、非接触型静脈情報検出装置で行い、更にこの非接触型静脈情報検出装置には前記パスワードの入力手段が設けられている構成とする。このように構成することにより、静脈情報の入力とパスワードの入力を同時に行うことができ、極めて有効な出金処理の際の入力手段とすることができる。
【００１４】
上記課題は本発明によれば、ＡＴＭとサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、前記ＡＴＭは利用者の静脈情報を読み取る読取手段と、パスワード又は暗証番号の入力手段を有し、前記サーバは前記読取手段によって読み取った静脈情報に基づいて利用者の口座番号を取得し、前記入力手段によって入力したパスワード又は暗証番号の照合を行う制御手段を有する出金業務システムを提供することによって達成できる。
【００１５】
このように構成することにより、ＡＴＭを使用した静脈情報の取得によってキャッシュカードを不要にすることができ、キャッシュカードの盗難等の問題も解決する。
【発明の効果】
【００１６】
上記課題は本発明によれば、預金の出金時、個々人の識別情報である静脈情報を使用して本人確認を確実に行うことができ、預金の安全性を確保することができる。
また、静脈情報を先に検出することによって、口座番号を提示することなく出金処理を行うことができ、更に安全性を増すことができる。
【００１７】
また、静脈情報の入力とパスワードの入力を同時に行う静脈情報入力装置を使用することにより、極めて有効な入力手段とすることができる。
さらに、本発明によれば、キャッシュカードを不要にすることができ、キャッシュカードの盗難等の問題も解決する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。
（実施形態例１）
図１は本発明の基本構成を示す図であり、銀行の窓口等に配設された端末装置であり、銀行窓口の担当者が利用者情報に基づいて操作する。この端末装置１ａ、１ｂ、１ｃ、・・・は、専用回線を介して銀行のサーバ２に接続されている。尚、この回線は安全性の確保を条件にインターネットを使用してもよい。
端末装置１ａ、１ｂ、１ｃ、・・・は、窓口に出向いた利用者の情報、例えば預金通帳や会員証に記載の情報を使用して当該情報の入力処理を行う。また、このように入力された情報はサーバ２に送信される。
【００１９】
図２は上記サーバ２の模式図である。同図において、サーバ２はＣＰＵ３、ＲＯＭ４、ＲＡＭ５で構成され、ＣＰＵ３はＲＯＭ４に記憶されたシステムプログラムに従って処理を行い、必要に応じて管理サーバ５に接続された記憶装置６ａ〜６ｄをアクセスする。
【００２０】
また、ディスプレイ７には必要な情報が表示され、通信回線を介して情報の授受が行われる。尚、本例のシステム制御はＲＯＭ４に記憶したプログラムに従って実行されるが、同図に示すようにサーバ２に配設されたメヂアドライバ６にＣＤ−ＲＯＭやフレキシブルディスク、ＭＯ等の記録媒体８を装着し、この記録媒体８から上記プログラムを読み出して使用する構成としてもよい。
【００２１】
図４（ａ）〜（ｄ）は、上記記憶装置６ａ〜６ｄに構築されたデータベースの一例を示す図である。尚、同図（ａ）は後述する印影照合の為のデータベースであり、上記記憶装置６aに登録された情報である。また、同図（ｂ）は静脈情報を照合する為のデータベースであり、上記記憶装置６ｂに登録された情報である。また、同図（ｃ）は勘定系情報を照合する為のデータベースであり、上記記憶装置６ｃに登録された情報である。さらに、同図（ｄ）はパスワード情報を照合する為のデータベースであり、上記記憶装置６ｄに登録された情報である。
【００２２】
以下、本例の処理を図３に示す手順に従って説明する。
先ず、会員である利用者は事前に受付担当者に対してアポイントメントを求め（ステップ（以下、Ｓで示す）１）、例えば担当者からアポイントメントの了承があると（Ｓ２）、会員証と普通預金通帳、届出印を持参し、銀行の担当窓口に出向く（Ｓ３）。そして、払戻請求書に口座番号を記入し、当該払戻請求書に署名、届出印を押印し（Ｓ４）、払戻請求書、会員証、普通預金通帳を担当者に提出する（Ｓ５）。
【００２３】
受付担当者は、上記払戻請求書、会員証、及び普通預金通帳を受領し（Ｓ６）、これらの書類に記載された情報に基づいて口座番号の入力を行う（Ｓ７）。そして、印鑑照合に誘導する（Ｓ８）。すなわち、印鑑照合（又は署名、顔写真確認の実施）を行う（Ｓ９）。但し、本例では払戻請求書に印鑑による押印を行っているので、印影の照合を行う。
【００２４】
この場合、先ず担当者は画面に表示された確認ボタンを押下する（Ｓ１０）。そして、前述記憶装置６ａに記憶されたデータベースを検索し、対応する会員の印影情報を読み出し、印影情報の照合を行う。図４（ａ）は当該データベースに記録された印影情報の例である。例えば、本例の利用者が会員番号０００１の会員である場合、同図（ａ）のデータベースから「吉田」の印影情報が読み出され、払戻請求書に押印された印影との照合が行われる。
【００２５】
ここで、印影が一致している時、静脈認証、暗証番号入力への誘導に移行する（Ｓ１１）。この場合、端末装置（例えば、端末装置１ａ）の画面上に「利用者に静脈情報の入力処理をお願いしてください」等の表示が行われ、この表示に基づいて担当者から静脈情報の入力依頼が行われる。
【００２６】
利用者（会員）は上記依頼に従って後述する静脈検知装置の上方近傍に手を翳し、静脈情報の検出を行う。また、静脈検知装置には後述する暗証番号の入力部が設けられており、手のひらを静脈検知装置に翳した状態で暗証番号の入力を行うことができる（Ｓ１２）。
【００２７】
このようにして入力した情報は端末装置（例えば、１ａ）から静脈認証データベースに送られ、静脈情報の一致が判断される。図４（ｂ）は静脈情報が記録されたデータベースの例であり、例えば前述の会員番号０００１の利用者の場合、同図（ｂ）の対応する記録エリアから静脈情報が読み出される。また、同様に利用者（会員）が入力した暗証データの情報は記録装置６ｃに登録されたデータベースに従って行われる。この暗証データとしては、例えば特徴あるデータが登録され、例えば利用者（会員）の親族の氏名や所有する自動車のナンバー等の情報が登録されている。
【００２８】
したがって、静脈情報及び暗証データが一致した場合、確認ボタンを押下し、パスワードの入力誘導に移る（Ｓ１３、Ｓ１４）。この場合、例えば利用者にパスワードの入力を促し、パスワードの入力を行ってもらう（Ｓ１５）。
【００２９】
担当者はパスワードの入力があると確認ボタンを操作し（Ｓ１６）、暗証番号のデータベースを検索する。図４（ｄ）は記憶装置６ｄに登録されたデータベースの例であり、例えば会員番号０００１の会員の場合、パスワードとして「１２３４」の４桁の数値が記録されている。そして、上記会員のパスワードが入力したパスワードと一致している時、出金処理が開始される。
【００３０】
以上のように、本例の出金処理システムは静脈情報を確認して行うので極めて確実なものとなり、例えば盗難等によって他人が不正に印鑑を使用しても利用者の預金を安全に保持することができる。
【００３１】
（実施形態例２）
次に、本発明の実施形態例２について説明する。
尚、本例は上記実施形態例１と基本的な構成は同じであるが、データベースの構成が異なる。すなわち、図５に示すようにサーバ２に接続される記録装置が単一であり、記憶装置６には前述静脈情報と暗証データの合成情報が記録されている。さらに、印鑑情報も合成された情報である。尚、パスワードについてはパスワードの記憶エリアを有する。
【００３２】
例えば、会員番号０００１の会員の場合、吉田の印影情報と図４（ｂ）に示す静脈情報、及び暗証データが合成された情報が記録されている。このように構成することにより、会員は上記情報を一括入力し、当該情報を合成処理して比較することによって一回の検索、比較処理によって上記すべての判断を行うことができ、極めて高速な出金処理が可能となる。
【００３３】
尚、合成処理としては、例えばオア合成、アンド合成等の各種合成方法を適用することができる。また、パスワードを合成データに含める構成としてもよい。
（実施形態例３）
次に、本発明の実施形態例３について説明する。
【００３４】
尚、本例も上記実施形態例１と基本的な構成は同じであるが、静脈情報に基づいて先ず会員の口座番号を取得し、その後パスワードの入力を行う処理であり、処理手順が異なる。以下、具体的に説明する。
【００３５】
図６は本例の処理を説明する図である。先ず、前述の実施形態例１と同様、会員である利用者は事前に受付担当者に対してアポイントメントの了承をとり（ステップ（以下、ＳＴで示す）１、２）、会員証と普通預金通帳、届出印を持参し、銀行の担当窓口に出向く（ＳＴ３）。そして、払戻請求書に口座番号を記入し、当該払戻請求書に署名、届出印を押印し、払戻請求書、会員証、普通預金通帳を担当者に提出する（ＳＴ４、ＳＴ５）。
【００３６】
受付担当者は、上記払戻請求書、会員証、及び普通預金通帳を受領し（ＳＴ６）、これらの書類に記載された情報に基づいてオペレーションを開始する。本例の場合、先ず静脈情報及び暗証データの入力誘導を行う（ＳＴ７）。例えば、端末装置（例えば、端末装置１ａ）の画面上に「利用者に静脈情報の入力処理、及び暗証データの入力をお願いしてください」等の表示が行われ、この表示に基づいて担当者から静脈情報及び暗証データの入力依頼が行われる。
【００３７】
利用者（会員）は上記依頼に従って後述する静脈検知装置の上方近傍に手を翳し、静脈情報の検出を行う。また、静脈検知装置に設けられた暗証番号の入力部を操作し、手の平を静脈検知装置に翳した状態で暗証データ入力を行う（ＳＴ８）。
【００３８】
このようにして入力した情報は端末装置（例えば、１ａ）から静脈認証データベースに送られ、静脈情報の一致が判断される。また、利用者（会員）が入力した暗証データの情報は記録装置６ｃに登録され、暗証データの一致も判断される。そして、静脈情報及び暗証データが一致した場合、確認ボタンを押下し、パスワードの入力誘導に移る（ＳＴ９、ＳＴ１０）。この場合、例えば利用者にパスワードの入力を促す（ＳＴ１１）。
【００３９】
そして、パスワードの入力があると担当者は確認ボタンを操作し（ＳＴ１２）、パスワードのデータベースを検索し、パスワードが一致しているか判断する。そして、パスワードが一致すると、初めて口座番号の読み出し処理を行い、ホストサーバから会員の口座番号を読み出す（ＳＴ１３）。
【００４０】
そして、本例では最後に印鑑照合誘導を行い（ＳＴ１４）、印影の入力に基づいて印影確認を行い、一致する時出金処理が開始される（ＳＴ１５、ＳＴ１６）。
以上のように処理することによって、静脈情報を確認して行い他人の不正な預金の引出しを防止することができる。また、先ず静脈情報によって口座番号を検索し、該口座番号とパスワードから出金を行う構成であり、このように構成することにより、預金通帳に口座番号を記載する必要がなく、更に預金の安全性を確保することができる。
【００４１】
尚、本例においても、静脈情報と暗証データ等を合成情報として登録し、会員は上記情報を一括入力し、当該情報を合成処理して比較することによって一回の検索、比較処理によって上記すべての判断を行う構成としてもよい。
【００４２】
（実施形態例４）
次に、本発明の実施形態例４について説明する。
尚、本例は上記実施形態例１乃至３で使用する静脈情報検出装置に関する発明であり、本例の静脈情報検出装置には銀行で使用する暗証番号の入力部が取り付けられている構成である。以下、具体的に説明する。
【００４３】
図７は本例の静脈情報検出装置の概観図であり、静脈情報検出装置１０はリード線１１を介して前述端末装置１ａ、１ｂ、１ｃ、・・・に接続され、制御信号やデータの授受が行われる。静脈情報検出装置１０の上面１２は静脈情報検知部であり、この面上に手のひらを翳すことによって利用者の静脈情報が検知される。図８は上記静脈情報検出装置１０に手のひらを近づけた状態を示す図である。
【００４４】
また、静脈情報検出装置１０の端部には暗証番号入力部１３が設けられている。この暗証番号入力部１３は、例えば４桁分の数値が入力できるボタンであり、例えばタッチセンサで構成されている。同図において、１３ａは１桁目、１３ｂは２桁目、１３ｃは３桁目、１３ｄは４桁目の数値を入力する。本例のタッチセンサは対応するボタンを複数回押下して数値の指定を行う。
【００４５】
本例においては、１桁目のボタン１３ａが人さし指の位置に設けられ、２桁目のボタン１３ｂが中指の位置に設けられ、３桁目のボタン１３ｃが薬指の位置に設けられ、４桁目のボタン１３ｄが子指の位置に設けられおり、極めて操作性に優れた構成である。
【００４６】
尚、上記暗証番号入力部１３はテンキーで構成してもよく、この場合数値キーの配置はゆびが位置する部分に対応して配置するものとする。
（実施形態例５）
次に、本発明の実施形態例５について説明する。
【００４７】
尚、本例は出金業務システムをＡＴＭ（現金自動預入支払機）に適用する発明であり、静脈情報（バイオメトリクス情報）を使用して本人認証を行う構成である。
図９は本例のシステム構成を説明する図である。先ず、利用者は静脈認証装置付きＡＴＭを使用して操作を開始し、認証装置に手を翳す（ステップ（以下、ＳＴＰで示す）１、２）。
【００４８】
この情報は直ちにＡＴＭ１４によって静脈情報（静脈パターン）として読み取られ（ＳＴＰ３）、静脈認証サーバ１５に登録されたデータベースを検索する。そして、静脈認証サーバ１５から対応する口座番号を読み出し（ＳＴＰ４）、パスワードの入力誘導を行う（ＳＴＰ５）。但し、この処理は予めパスワードが登録されている場合であり、パスワードの登録がない場合には直ちに処理（ＳＴＰ８）に移行する。ここで、パスワードの登録がある場合には利用者の操作によってパスワードが入力するのを待ち、パスワードの照合を行う（ＳＴＰ６、ＳＴＰ７）。
【００４９】
次に、パスワードの照合に問題がなければ（パスワードＯＫ）、暗証番号の入力誘導を行う（ＳＴＰ８）。そして、利用者の操作によって暗証番号が入力するのを待ち、暗証番号が入力すると暗証番号の照合を行う（ＳＴＰ９、ＳＴＰ１０）。尚、この暗証番号の照合は勘定系ホストサーバ１６を参照して行う。
【００５０】
その後、暗証番号の照合に問題がなければ（暗証番号ＯＫ）、各種取引に移行する。例えば、出金、入金、残高照会、届出事項の変更等の利用者が希望する処理に移行する（ＳＴＰ１１）。
【００５１】
以上のように処理することにより、ＡＴＭに設けられた認証装置によって静脈情報を読み取り、口座番号を取得するのでキャッシュカードが不要になる。したがって、キャッシュカードの盗難の危険もなく、極めて簡易なシステムとすることができる。尚、口座番号を利用者に公開しないシステムとしてもよい。
【００５２】
以上のように、今日キャッシュカードの盗難、偽造、変造による預金の不正支払いが社会問題化する中で、本発明によってＡＴＭによる出金業務システムの信頼性を高めることができる。また、本例はＡＴＭに限らず、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）や、携帯電話機、ＰＤＡ（personal digital assistants）等のネットワークを使用した金融機関の出金業務システムにも適用でき、出金業務ネットワーク、更には金融システム全般の信頼性を回復することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の基本構成を示す図である。
【図２】サーバの模式図である。
【図３】実施形態１の処理を説明する図である。
【図４】（ａ）〜（ｄ）は、記憶装置に構築されたデータベースの一例を示す図である。
【図５】実施形態２の構成を示す図である。
【図６】実施形態３の処理を説明する図である。
【図７】実施形態４を説明する図である。
【図８】実施形態４を説明する図である。
【図９】実施形態５を説明する図である。
【符号の説明】
【００５４】
１ａ、１ｂ、１ｃ  端末装置
２  サーバ
３  ＣＰＵ
４  ＲＯＭ
５  ＲＡＭ
６ａ〜６ｄ  記憶装置
７  ディスプレイ
８  記録媒体
１０  静脈情報検出装置
１１  リード線
１２  上面（静脈情報検知部）
１３  暗証番号入力部
１３ａ〜１３ｄ  ボタン（タッチセンサ）
１４  ＡＴＭ
１５  静脈認証サーバ
１６  勘定系ホストサーバ
【図１】
2005228290.tif 000003
【図２】
2005228290.tif 000004
【図３】
2005228290.tif 000005
【図４】
2005228290.tif 000006
【図５】
2005228290.tif 000007
【図６】
2005228290.tif 000008
【図７】
2005228290.tif 000009
【図８】
2005228290.tif 000010
【図９】
2005228290.tif 000011
【手続補正書】
【提出日】平成16年6月10日(2004.6.10)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
担当者の端末装置とサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、担当者は利用者情報に基づいて口座番号を入力し、印鑑情報を誘導する手段と、
該誘導に基づいて入力した印鑑情報の照合を行う照合手段と、
該照合が一致する時、静脈情報を入力する入力手段と、
該静脈情報の一致判断を行う判断手段と、
該静脈情報が一致する時、パスワードの入力を誘導し、該パスワードの一致が判断されたとき、出金処理を行う制御手段と、
を有することを特徴とする出金業務システム。
【請求項２】
前記サーバには、印鑑情報のデータベースと静脈情報のデータベースが記憶され、前記照合処理及び一致判断において参照されることを特徴とする請求項１記載の出金業務システム。
【請求項３】
前記印鑑情報の入力と、静脈情報の入力は同時に行われることを特徴とする請求項１記載の出金業務システム。
【請求項４】
前記サーバは印鑑情報と静脈情報の合成情報を記憶するデータベースを参照して照合、一致判断を同時に行うことを特徴とする請求項３記載の出金業務システム。
【請求項５】
前記利用者情報は、預金通帳と会員証であることを特徴とする請求項１、２、３、又は４記載の出金業務システム。
【請求項６】
担当者の端末装置とサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、  
担当者は利用者から入力された静脈情報に基づいて利用者の口座番号を確認する確認手段と、
該確認後、入力するパスワードの情報に基づいて、パスワードの一致判断を行う判断手段と、
該パスワードの一致が判断された時、前記口座番号からの出金処理を行う制御手段と、
を有することを特徴とする出金業務システム。
【請求項７】
前記サーバには、パスワードのデータベースと静脈情報のデータベースが記憶され、前記照合処理及び一致判断において参照されることを特徴とする請求項６記載の出金業務システム。
【請求項８】
前記静脈情報の入力と、パスワードの入力は同時に行われることを特徴とする請求項６記載の出金業務システム。
【請求項９】
前記サーバは静脈情報とパスワードの合成情報を記憶するデータベースを参照して該判断を同時に行うことを特徴とする請求項８記載の出金業務システム。
【請求項１０】
前記利用者情報は、預金通帳と会員証であることを特徴とする請求項６、７、８、又は９記載の出金業務システム。
【請求項１１】
前記静脈情報の入力には、非接触型静脈情報検出装置が使用されることを特徴とする請求項１、又は２記載の出金業務システム。
【請求項１２】
前記非接触型静脈情報検出装置には前記パスワードの入力手段が設けられていることを特徴とする請求項１、又は２記載の出金業務システム。
【請求項１３】
ＡＴＭとサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、
前記ＡＴＭは利用者の静脈情報を読み取る読取手段と、パスワード又は暗証番号の入力手段を有し、
前記サーバは前記読取手段によって読み取った静脈情報に基づいて利用者の口座番号を取得し、前記入力手段によって入力したパスワード又は暗証番号の照合を行う制御手段を有することを特徴とする出金業務システム。
【請求項１４】
前記静脈情報の入力には、非接触型静脈情報検出装置が使用されることを特徴とする請求項１３記載の出金業務システム。
【請求項１５】
前記非接触型静脈情報検出装置には前記パスワードの入力手段が設けられていることを特徴とする請求項１３記載の出金業務システム。
【請求項１６】
前記各手段の１又は２以上の構成を削除したことを特徴とする請求項１記載の出金業務システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
上記課題は本発明によれば、担当者の端末装置とサーバが専用回線で接続されたシステムにおいて、担当者は利用者情報に基づいて口座番号を入力し、印鑑情報を誘導する手段と、該誘導に基づいて入力した印鑑情報の照合を行う照合手段と、該照合が一致する時、静脈情報を入力する入力手段と、該静脈情報の一致判断を行う判断手段と、該静脈情報が一致する時、パスワードの入力を誘導し、該パスワードの一致が判断されると出金処理を行う制御手段とを有する出金業務システムを提供することによって達成できる。また、前記各手段の１又は２以上の構成を削除した構成としてもよい。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
一方、前記印鑑情報の入力と、静脈情報の入力は同時に行われる出金業務システムとしてもよい。この場合、上記サーバは印鑑情報と静脈情報の合成情報を記憶するデータベースを参照し、照合及び一致判断を同時に行うことになり、より高速な出金処理を実現することができると共に、情報漏洩に対するセキュリティ強化を実現することができる。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
本発明は、先ず静脈情報によって口座番号を検索し、該口座番号とパスワードから出金を行う構成であり、このように構成することにより、個々人の識別情報である静脈情報を使用して本人確認を確実に行うことができ、預金の安全性を確保することができる。さらに、本発明によれば口座番号を提示することなく出金処理を行うことができ、更に安全性を増すことができる
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
また、本発明においても、上記サーバにはパスワードのデータベースと静脈情報のデータベースが記憶され、前記照合処理及び一致判断において参照して出金処理を実行する構成であり、一方、静脈情報の入力とパスワードの入力を同時に行う構成としてもよい。この場合、上記サーバは静脈情報とパスワードの合成情報を記憶するデータベースを参照して該判断を同時に行い、より高速な出金処理が可能になると共に、情報漏洩に対するセキュリティ強化を実現することができる。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２２】
以下、本例の処理を図３に示す手順に従って説明する。
先ず、会員である利用者は事前に受付担当者に対してアポイントメントを求め（ステップ（以下、Ｓで示す）１）、例えば担当者からアポイントメントの了承があると（Ｓ２）、会員証と普通預金通帳、届出印を持参し、銀行の担当窓口に出向く(Ｓ３)。そして、払戻請求書に口座番号を記入し、当該払戻請求書に署名、届出印を押印し(Ｓ４)、払戻請求書、会員証、普通預金通帳を担当者に提出する(Ｓ５)。
尚、上記例では事前に受付担当者に対してアポイントメントを求め、担当者からアポイントメントの了承がある場合に処理を行ったが、必ずしもアポイントメントを求め、担当者からアポイントメントの了承が必要ではない。また、普通預金通帳も必ずしも必要であるわけではない。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２６】
利用者（会員）は上記依頼に従って後述する静脈検知装置の上方近傍に手を翳し、静脈情報の検出を行う。また、静脈検知装置には後述するパスワードの入力部が設けられており、手のひらを静脈検知装置に翳した状態でパスワードの入力を行うことができる（Ｓ１２）。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２７】
このようにして入力した情報は端末装置（例えば、1a）から静脈認証データベースに送られ、静脈情報の一致が判断される。図４（ｂ）は静脈情報が記録されたデータベースの例であり、例えば前述の会員番号０００１の利用者の場合、同図（ｂ）の対応する記録エリアから静脈情報が読み出される。また、同様に利用者（会員）が入力したパスワードの情報は記録装置６ｃに登録されたデータベースに従って行われる。このパスワードとしては、例えば特徴あるデータが登録され、例えば利用者（会員）の親族の氏名や所有する自動車のナンバー等の情報が登録されている。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２８】
したがって、静脈情報及びパスワードが一致した場合、確認ボタンを押下し、パスワードの入力誘導に移る（Ｓ１３、Ｓ１４）。この場合、例えば利用者にパスワードの入力を促し、パスワードの入力を行ってもらう（Ｓ１５）。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２９】
担当者はパスワードの入力があると確認ボタンを操作し（Ｓ１６）、パスワードのデータベースを検索する。図４（ｄ）は記憶装置６ｄに登録されたデータベースの例であり、例えば会員番号０００１の会員の場合、パスワードとして「１２３４」の４桁の数値が記録されている。そして、上記会員のパスワードが入力したパスワードと一致している時、出金処理が開始される。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３１】
（実施形態例２）
次に、本発明の実施形態例２について説明する。
尚、本例は上記実施形態例１と基本的な構成は同じであるが、データベースの構成が異なる。すなわち、図５に示すようにサーバ２に接続される記録装置が単一であり、記憶装置６には前述静脈情報とパスワードの合成情報が記録されている。さらに、印鑑情報も合成された情報である。尚、パスワードについてはパスワードの記憶エリアを有する。
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３２】
例えば、会員番号０００１の会員の場合、吉田の印影情報と図４（ｂ）に示す静脈情報、及び暗証データが合成された情報が記録されている。このように構成することにより、会員は上記情報を一括入力し、当該情報を合成処理して比較することによって一回の検索、比較処理によって上記すべての判断を行うことができ、極めて高速な出金処理が可能となると共に、情報漏洩に対するセキュリティ強化を実現することができる。
【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３５】
図６は本例の処理を説明する図である。先ず、前述の実施形態例１と同様、会員である利用者は事前に受付担当者に対してアポイントメントの了承をとり（ステップ（以下、ＳＴで示す）１、２）、会員証と普通預金通帳、届出印を持参し、銀行の担当窓口に出向く(ＳＴ３)。そして、払戻請求書に口座番号を記入し、当該払戻請求書に署名、届出印を押印し、払戻請求書、会員証、普通預金通帳を担当者に提出する(ＳＴ４、ＳＴ５)。
尚、上記例では事前に受付担当者に対してアポイントメントを求め、担当者からアポイントメントの了承がある場合に処理を行ったが、必ずしもアポイントメントを求め、担当者からアポイントメントの了承が必要ではない。また、普通預金通帳も必ずしも必要であるわけではない。
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３６】
受付担当者は、上記払戻請求書、会員証、及び普通預金通帳を受領し(ＳＴ６)、これらの書類に記載された情報に基づいてオペレーションを開始する。本例の場合、先ず静脈情報及びパスワードの入力誘導を行う(ＳＴ７)。例えば、端末装置（例えば、端末装置１ａ）の画面上に「利用者に静脈情報の入力処理、及びパスワードの入力をお願いしてください」等の表示が行われ、この表示に基づいて担当者から静脈情報及びパスワードの入力依頼が行われる。
【手続補正１５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３７】
利用者（会員）は上記依頼に従って後述する静脈検知装置の上方近傍に手を翳し、静脈情報の検出を行う。また、静脈検知装置に設けられたパスワードの入力部を操作し、手の平を静脈検知装置に翳した状態でパスワード入力を行う（ＳＴ８）。
【手続補正１６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３８】
このようにして入力した情報は端末装置（例えば、1a）から静脈認証データベースに送られ、静脈情報の一致が判断される。また、利用者（会員）が入力したパスワードの情報は記録装置６ｃに登録され、パスワードの一致も判断される。そして、静脈情報及びパスワードが一致した場合、確認ボタンを押下し、パスワードの入力誘導に移る（ＳＴ９、ＳＴ１０）。この場合、例えば利用者にパスワードの入力を促す（ＳＴ１１）。
【手続補正１７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４０】
そして、本例では最後に印鑑照合誘導を行い（ＳＴ１４）、印影の入力に基づいて印影確認を行い、一致する時出金処理が開始される（ＳＴ１５、ＳＴ１６）。
以上のように処理することによって、静脈情報を確認して行い他人の不正な預金の引出しを防止することができる。また、先ず静脈情報によって口座番号を検索し、該口座番号とパスワードから出金を行う構成であり、このように構成することにより、預金の安全性を確保することができると共に、情報漏洩に対するセキュリティ強化を実現することができる。