(57)【要約】【課題】  ユーザが最新の割引チケットを容易に取得することができるとともに、サービスや商品の提供者やユーザが容易に割引サービスの内容を確認できるようにする。【解決手段】  識別番号発行部１１１は、提供者端末２１から割引サービス登録要求を受信すると、チケット識別番号を発行する。割引チケット登録部１１２は、提供者端末２１から受信したサービス／商品情報にもとづいて、Ｗｅｂページの画面データとして割引チケットデータを生成しデータベースに登録する。利用者端末３１からチケット識別番号を受信すると、割引チケット発行部１１３は、受信したチケット識別番号にもとづいて、割引チケットデータベース１１６から割引チケットデータを抽出する。そして、割引チケット発行部１１３は、抽出した割引チケットデータを、インターネット１００を介して利用者端末３１に送信する。【選択図】  図２
2005025681.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
割引サービスの利用者に割引チケットを電子データとして配布するための割引チケット配布システムであって、
割引サービスの提供者が使用する提供者端末から、通信ネットワークを介して割引サービスの登録要求を受信する登録要求受信手段と、
割引サービスの登録要求を受信した場合に、割引チケットとして取り扱われるＷｅｂページの画面データである割引チケットデータを生成する割引チケット生成手段と、
前記割引チケットデータを記憶する割引チケット記憶手段と、
前記利用者が使用する利用者端末からの配布要求に応じて、割引チケットデータを前記割引チケット記憶手段から抽出し、通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信する割引チケット送信手段と
を備えたことを特徴とする割引チケット配布システム。
【請求項２】
利用者端末は、受信した割引チケットデータを保存する保存手段と、前記割引チケットデータにもとづいて、割引対象のサービスまたは商品の内容を示す視覚情報および割引チケット画面を表示する表示手段とを備えた携帯端末である請求項１記載の割引チケット配布システム。
【請求項３】
割引サービスの登録要求を受信した場合に、割引チケットデータを識別するための識別情報であるチケット識別情報を生成する識別情報生成手段を備え、
割引チケット送信手段は、利用者端末から通信ネットワークを介して受信したチケット識別情報にもとづいて、配布要求された割引チケットデータを割引チケット記憶手段から抽出する
請求項１または請求項２記載の割引チケット配布システム。
【請求項４】
チケット識別情報と、前記チケット識別情報に対応する割引チケットデータの所在を示すチケット所在情報とを含む前記割引チケットデータの管理情報を記憶するチケット管理情報記憶手段を備え、
割引チケット送信手段は、
受信したチケット識別情報に対応するチケット所在情報を前記チケット管理情報記憶手段から抽出し、
抽出したチケット所在情報にもとづいて、配布要求された割引チケットデータを割引チケット記憶手段から抽出する
請求項３記載の割引チケット配布システム。
【請求項５】
割引サービスの登録要求を受信した場合に、チケット管理情報記憶手段が記憶するチケット識別情報のなかに、前記割引サービスに対応するチケット識別情報が含まれるか否かを判断する識別情報判断手段を備え、
識別情報生成手段は、前記割引サービスに対応するチケット識別情報が含まれないと判断した場合に、登録要求された割引サービスに対応するチケット識別情報を新たに生成し、
割引チケット生成手段は、前記チケット管理情報記憶手段が記憶するチケット識別情報、または前記識別情報生成手段が新たに生成したチケット識別情報に対応する割引チケットデータを生成する
請求項４記載の割引チケット配布システム。
【請求項６】
チケット管理情報記憶手段は、チケット所在情報として、割引チケットデータのＷｅｂページのＵＲＬを記憶する請求項５または請求項５記載の割引チケット配布システム。
【請求項７】
割引チケットデータの送信の履歴情報から、割引チケットデータの配布要求をした利用者の顧客情報を抽出する顧客情報抽出手段と、
前記顧客情報を、通信ネットワークを介して提供者端末に配信する顧客情報配信手段と
を備えた請求項１から請求項６のうちのいずれか１項に記載の割引チケット配布システム。
【請求項８】
顧客情報抽出手段は、履歴情報として、割引チケットデータを送信した際のダウンロードログのデータから、顧客情報を抽出する請求項７記載の割引チケット配布システム。
【請求項９】
割引サービスの利用者に割引チケットを電子データとして配布するための割引チケット配布方法であって、
割引チケットの配布処理を行う割引チケット配布サーバが、割引サービスの提供者が使用する提供者端末から、割引サービスの登録要求とともに、割引対象のサービスまたは商品の内容情報を通信ネットワークを介して受信するステップと、
前記割引チケット配布サーバが割引サービスの登録要求を受信した場合に、前記内容情報にもとづいて、割引対象のサービスまたは商品を示す情報を表示するＷｅｂページの画面データを、割引チケットとして取り扱われる割引チケットデータとして生成するステップと、
前記割引チケット配布サーバが、前記利用者が使用する利用者端末からの配布要求に応じて、割引チケットデータを抽出し、通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信するステップと
を含むことを特徴とする割引チケット配布方法。
【請求項１０】
割引サービスの利用者に割引チケットを電子データとして配布する処理を実行させるための割引チケット配布プログラムであって、
コンピュータに、
割引サービスの提供者が使用する提供者端末から、割引サービスの登録要求とともに、割引対象のサービスまたは商品の内容情報を通信ネットワークを介して受信する処理と、
割引サービスの登録要求を受信した場合に、前記内容情報にもとづいて、割引対象のサービスまたは商品を示す情報を表示するＷｅｂページの画面データを、割引チケットとして取り扱われる割引チケットデータとして生成する処理と、
前記利用者が使用する利用者端末からの配布要求に応じて、割引チケットデータを抽出し、通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信する処理と
を実行させるための割引チケット配布プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、割引チケットを電子データとして配布する割引チケット配布システム、割引チケット配布方法および割引チケット配布プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
顧客の囲い込みなどを行うために、商品の販売業者やサービスの提供業者などは、割引チケットなどを発行する場合がある。この場合に、ユーザは、カタログやフリーペーパ（free paper）などに印刷された割引チケットなどを切り離し、店舗などで店員に割引チケットなどを提示することによって割引サービスを受けることができる。割引チケットなどを用いる場合、複数枚の紙媒体の割引チケットなどを持ち歩いて店舗などで提示しなければならないので、ユーザにとって煩雑であり手間がかかる。
【０００３】
紙媒体の割引チケットなどを利用する場合の煩雑さや手間を軽減するために、割引チケットや割引クーポンなどを電子化して取り扱う方法が提案されている。例えば、特許文献１には、携帯情報端末を用いて、電子クーポンの発行要求、受領、認証および使用をすることができる電子クーポン発行方法が記載されている。特許文献１に記載されている電子クーポン発行方法では、携帯情報端末は、ユーザの操作に従って、広告媒体などから識別子などを読み取り、電子クーポンの発行要求を、通信ネットワークを介して電子クーポン発行センタに送信する。そして、携帯情報端末は、電子クーポン発行センタから、通信ネットワークを介して電子クーポンを受信する。
【０００４】
また、特許文献２には、印刷物によるクーポンの削減を図り、クーポンの管理が容易で、いつでもどこでも利用することができる電子クーポンサービス方法が記載されている。特許文献２に記載されている電子クーポンサービス方法では、利用者端末は、電子化されたクーポンを、通信ネットワークを介してサービス運営機関から受信し保存する。そして、ユーザは、クーポンを利用できる利用施設などで、利用者端末にクーポンを表示させて提示することによってクーポンサービスを受けることができる。
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−３６６８１９号公報（第４−７頁、第１図）
【特許文献２】特開２００１−１９５４７１号公報（第１１−１４頁、第１図）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１に記載されている電子クーポン発行方法、および特許文献２に記載されている電子クーポンサービス方法によれば、電子化された割引チケットや割引クーポンなどを用いることによって、ユーザにとっての煩雑さや手間を軽減することができる。しかし、さらに、ユーザの端末などに視覚的に割引チケット画面を表示させるとともに割引対象のサービスや商品の内容情報を表示させて、サービスや商品の提供者およびユーザが容易に割引内容を確認できるようにすることが望ましい。また、割引サービスの内容が変更された場合などに、ユーザが最新の割引チケットを容易に取得できるようにすることが望ましい。
【０００７】
そこで、本発明は、ユーザが最新の割引チケットを容易に取得することができるとともに、サービスや商品の提供者やユーザが容易に割引サービスの内容を確認できる割引チケット配布システム、割引チケット配布方法および割引チケット配布プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明による割引チケット配布システムは、提供者端末から通信ネットワークを介して割引サービスの登録要求を受信した場合に、割引チケットとして取り扱われるＷｅｂページの画面データである割引チケットデータを生成することを特徴とする。
【０００９】
利用者端末は、受信した割引チケットデータを保存する保存手段と、割引チケットデータにもとづいて、割引対象のサービスまたは商品の内容を示す視覚情報および割引チケット画面を表示する表示手段とを備えた携帯端末であることが好ましい。そのような構成によれば、複数の割引サービスを利用したい場合でも複数の割引チケットのデータを利用者端末に保持することができ、ユーザにとっての煩雑さや手間を軽減することができる。また、利用者端末を用いて、割引チケット画面や割引対象のサービスや商品の内容情報を容易に確認することができる。
【００１０】
割引チケット配布システムは、割引サービスの登録要求を受信した場合に、割引チケットデータを識別するための識別情報であるチケット識別情報を生成する識別情報生成手段を備え、割引チケット送信手段は、利用者端末から通信ネットワークを介して受信したチケット識別情報にもとづいて、配布要求された割引チケットデータを割引チケット記憶手段から抽出するものであってもよい。そのような構成によれば、利用者端末が携帯端末などであっても、識別番号などの識別情報を入力するだけで、利用者は、利用したいサービスや商品の割引チケットの情報を容易に取得することができる。
【００１１】
割引チケット配布システムは、チケット識別情報と、チケット識別情報に対応する割引チケットデータの所在を示すチケット所在情報とを含む割引チケットデータの管理情報を記憶するチケット管理情報記憶手段を備え、割引チケット送信手段は、受信したチケット識別情報に対応するチケット所在情報をチケット管理情報記憶手段から抽出し、抽出したチケット所在情報にもとづいて、配布要求された割引チケットデータを割引チケット記憶手段から抽出するものであってもよい。そのような構成によれば、チケット識別情報とチケット所在情報とを対応付けて管理するので、電子チケット情報がデータベースなどに格納される画面情報などである場合でも、利用者端末から要求された電子チケット情報を容易に抽出し、利用者端末に送信することができる。
【００１２】
割引チケット配布システムは、割引サービスの登録要求を受信した場合に、チケット管理情報記憶手段が記憶するチケット識別情報のなかに、割引サービスに対応するチケット識別情報が含まれるか否かを判断する識別情報判断手段を備え、識別情報生成手段は、割引サービスに対応するチケット識別情報が含まれないと判断した場合に、登録要求された割引サービスに対応するチケット識別情報を新たに生成し、割引チケット生成手段は、チケット管理情報記憶手段が記憶するチケット識別情報、または識別情報生成手段が新たに生成したチケット識別情報に対応する割引チケットデータを生成するものであってもよい。そのような構成によれば、新たに割引サービスが登録された場合には、対応するチケット識別情報を新たに生成し、既に登録済みの割引サービスの内容を変更する場合などには、登録済みのチケット識別情報にもとづいて割引チケットのデータを更新できる。従って、登録されている割引チケットのデータを容易に最新の内容に更新することができる。
【００１３】
チケット管理情報記憶手段は、チケット所在情報として、例えば、割引チケットデータのＷｅｂページのＵＲＬを記憶する。
【００１４】
割引チケット配布システムは、割引チケットデータの送信の履歴情報から、割引チケットデータの配布要求をした利用者の顧客情報を抽出する顧客情報抽出手段と、顧客情報を、通信ネットワークを介して提供者端末に配信する顧客情報配信手段とを備えたものであってもよい。そのような構成によれば、割引サービスにともなって容易に顧客情報を取得できるので、提供者は、サービスの質や商品の品質の向上を図ることができる。
【００１５】
顧客情報抽出手段は、履歴情報として、割引チケットデータを送信した際のダウンロードログのデータから、顧客情報を抽出するものであってもよい。そのような構成によれば、ダウンロードの際のログ情報などを利用して、容易に顧客情報を取得することができる。
【００１６】
本発明による割引チケット配布方法は、割引サービスの利用者に割引チケットを電子データとして配布するための割引チケット配布方法であって、割引チケットの配布処理を行う割引チケット配布サーバが、割引サービスの提供者が使用する提供者端末から、割引サービスの登録要求とともに、割引対象のサービスまたは商品の内容情報を通信ネットワークを介して受信するステップと、割引チケット配布サーバが、割引サービスの登録要求を受信した場合に、内容情報にもとづいて、割引対象のサービスまたは商品を示す情報を表示するＷｅｂページの画面データを、割引チケットとして取り扱われる割引チケットデータとして生成するステップと、割引きチケット配布サーバが、利用者が使用する利用者端末からの配布要求に応じて、割引チケットデータを抽出し、通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信するステップとを含むことを特徴とする。
【００１７】
本発明による割引チケット配布プログラムは、割引サービスの利用者に割引チケットを電子データとして配布する処理を実行させるための割引チケット配布プログラムであって、コンピュータに、割引サービスの提供者が使用する提供者端末から、割引サービスの登録要求とともに、割引対象のサービスまたは商品の内容情報を通信ネットワークを介して受信する処理と、割引サービスの登録要求を受信した場合に、内容情報にもとづいて、割引対象のサービスまたは商品を示す情報を表示するＷｅｂページの画面データを、割引チケットとして取り扱われる割引チケットデータとして生成する処理と、利用者が使用する利用者端末からの配布要求に応じて、割引チケットデータを抽出し、通信ネットワークを介して利用者端末に送信する処理とを実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、提供者端末から通信ネットワークを介して割引サービスの登録要求を受信した場合に、割引チケットとして取り扱われるＷｅｂページの画面データである割引チケットデータを生成するので、割引チケット画面や割引対象のサービスや商品の内容情報などを視覚的に表示させることができる。従って、ユーザが最新の割引チケットを容易に取得することができるとともに、サービスや商品の提供者やユーザが容易に割引サービスの内容を確認することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。まず、本発明による割引チケット配布システムの適用概念を説明する。図１は、割引チケット配布システムの適用概念の構成の一例を示すブロック図である。本実施の形態において、インターネット上で割引チケットサイト１０を運営する割引チケット配布業者は、サービスの提供や商品の販売を行うサービス／商品提供者２０からの依頼に応じて割引サービスを登録する。また、割引チケット配布業者は、サービス／商品提供者２０に代行して、サービスや商品の利用者３０に割引チケットを配布する。
【００２０】
図１に示すように、割引チケットサイト１０には、割引チケットごとに識別番号を発行する識別番号発行部１１１と、割引チケットを生成して登録する割引チケット登録部１１２と、ユーザに割引チケットを発行する割引チケット発行部１１３と、割引チケットの管理情報を記憶する割引チケット管理データベース１１４とが含まれる。
【００２１】
本実施の形態において、サービス／商品提供者２０は、サービスや商品について割引サービスを提供したい場合には、割引チケットサイト１０に割引サービスの登録を要求する。割引チケットサイト１０の識別番号発行部１１１は、割引サービスの登録要求に応じて、サービス／商品提供者２０に対して識別番号を発行する。識別番号発行部１１１が発行する識別番号は、割引チケットサイト１０で発行される各割引チケットを識別するための識別情報としての役割を果たす。以下、識別番号発行部１１１が発行する識別番号をチケット識別番号と記す。
【００２２】
割引チケットサイト１０の割引チケット登録部１１２は、サービス／商品提供者２０からの情報にもとづいて、割引チケットとして取り扱われる電子データを生成する。以下、割引チケットとして取り扱われる電子データを割引チケットデータと記す。割引チケット登録部１１２は、生成した割引チケットデータの所在情報などを、チケット識別番号などに対応付けて割引チケット管理データベース１１４に記憶させる。すなわち、割引チケット登録部１１２は、割引チケットを生成し割引チケット管理データベース１１４に登録する。
【００２３】
本実施の形態において、割引チケットデータは、図１に示すように、携帯端末などに割引チケットＷｅｂページ１１５を表示させるための画面情報として生成される。割引チケットデータには、後述するように、割引サービスの対象のサービスや商品の内容などの情報が含まれる。また、割引チケット管理データベース１１４は、割引チケットデータの所在情報として、Ｗｅｂページの画面情報である割引チケットデータのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を記憶する。
【００２４】
なお、割引チケット管理データベース１１４が記憶する割引チケットデータの所在情報は、割引チケットデータの格納場所を特定できる情報であればＵＲＬに限られない。
【００２５】
割引チケット配布業者は、割引チケットサイト１０に登録されている割引サービスの内容を掲載したカタログ４０を発行する。カタログ４０には、割引サービスの内容とともに、各割引サービスの割引チケットデータのチケット識別番号が掲載される。また、割引チケット配布業者は、一般の利用者３０にカタログ４０を配布する。なお、割引チケット配布業者は、割引チケットサイト１０に登録されている割引サービスの内容を掲載したフリーペーパなどを発行して、利用者３０に配布してもよい。
【００２６】
利用者３０は、カタログ４０を見て利用したいサービスや商品を選択する。利用者３０は、携帯端末などの利用者端末３１を用いて、カタログ４０に印刷されているチケット識別番号を割引チケットサイト１０に送る。すると、割引チケットサイト１０の割引チケット発行部１１３は、チケット識別番号に対応する割引チケットデータを抽出し、割引チケットを利用者３０に送信する。すなわち、割引チケット発行部１１３は、チケット識別番号に対応する割引チケットを発行する。そして、利用者３０は、割引チケットデータを利用者端末３１に保存させる。
【００２７】
利用者３０は、利用者端末３１を持ってサービスの提供を受けたり商品を購入したい店舗などに行き、店員に利用者端末３１に割引チケットＷｅｂページ画面、割引対象のサービスや商品の内容情報など視覚的に表示させて提示する。店員が提示された割引チケットＷｅｂページ画面やサービス／商品の内容情報を確認することによって、利用者３０は、店舗などで割引サービスを受けることができる。
【００２８】
図２は、割引チケット配布システムの構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、割引チケット配布システムにおいて、割引チケット配布業者が管理する割引チケット管理サーバ（割引チケット配布サーバ）１１と、サービス／商品提供者２０が使用する提供者端末２１と、利用者３０が使用する利用者端末３１とが、インターネット１００を介して接続される。なお、割引チケット管理サーバ１１、提供者端末２１および利用者端末３１は、インターネット１００以外の通信ネットワークを介して接続されてもよい。
【００２９】
提供者端末２１は、パーソナルコンピュータなどの情報処理端末である。提供者端末２１は、ブラウザなどがインストールされており、インターネット１００接続機能を備える。また、提供者端末２１は、サービス／商品提供者２０ごとにインターネット１００に接続される。すなわち、本実施の形態において、複数の提供者端末２１がインターネット１００に接続される。
【００３０】
利用者端末３１は、携帯電話機などの携帯端末である。利用者端末３１は、携帯端末用のブラウザなどがインストールされており、インターネット１００接続機能を備える。また、利用者端末３１は、利用者３０ごとにインターネット１００に接続される。すなわち、本実施の形態において、複数の利用者端末３１がインターネット１００に接続される。また、利用者端末３１は、Ｗｅｂページの画面情報などを記憶することができる記憶手段（保存手段）を備える。また、利用者端末３１は、ブラウザなどを用いて、Ｗｅｂページの画面情報などを表示する表示手段を備える。なお、持ち運びができる端末であれば、利用者端末３１は、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants ）端末などであってもよい。
【００３１】
割引チケット管理サーバ１１は、コンピュータなどの情報処理装置によって実現される。図２に示すように、割引チケット管理サーバ１１は、識別番号発行部１１１、割引チケット登録部１１２、割引チケット発行部１１３、割引チケット管理データベース１１４、および割引チケットデータを記憶する割引チケットデータベース１１６を含む。また、割引チケット管理サーバ１１は、顧客情報を取得する顧客情報取得部１１７、顧客情報を記憶する顧客情報データベース１１８、顧客情報を抽出する顧客情報抽出部１１９、および顧客情報を提供者端末２１に配信する顧客情報配信部１２０を含む。
【００３２】
識別番号発行部１１１は、前述のように、チケット識別番号を発行する。なお、割引チケットデータを識別できる情報であれば、割引チケット管理サーバ１１は、識別番号発行部１１１の代わりに、記号や文字などを含む識別子などの識別情報を発行する識別情報発行部を備えていてもよい。割引チケット登録部１１２は、前述のように、割引チケットデータを生成し登録する。割引チケット発行部１１３は、前述のように、利用者端末３１からの要求に応じて、割引チケットデータを抽出し利用者端末３１に送信する。
【００３３】
割引チケットデータベース１１６は、割引チケット登録部１１２が生成した割引チケットデータを記憶する。割引チケット管理データベース１１４は、各割引チケットデータのＵＲＬを、チケット識別番号ごとに対応付けて記憶する。本実施の形態では、割引チケット管理データベース１１４には、Ｗｅｂページの画面情報である割引チケットデータのＵＲＬとチケット識別番号とを対応付けたテーブルデータが記憶される。以下、割引チケット管理データベース１１４が記憶するテーブルデータをチケット管理テーブルと記す。本実施の形態において、チケット管理テーブルに含まれる各情報は、割引チケットデータを管理するための管理情報としての役割を果たす。
【００３４】
顧客情報取得部１１７は、割引チケット発行部１１３が利用者端末３１に割引チケットデータを送信した際のログデータなどから、顧客情報を抽出する。顧客情報データベース１１８は、顧客情報取得部１１７が抽出した顧客情報を記憶する。顧客情報抽出部１１９は、顧客情報データベース１１８から顧客情報を抽出する。顧客情報配信部１２０は、顧客情報抽出部１１９が抽出した顧客情報を、提供者端末２１にインターネット１００を介して配信する。
【００３５】
識別番号発行部（登録要求受信手段、識別情報生成手段および識別情報判断手段）１１１、割引チケット登録部（割引チケット生成手段）１１２、割引チケット発行部（割引チケット送信手段）１１３および顧客情報配信部（顧客情報配信手段）１２０は、割引チケット管理サーバ１１の制御部（図示せず）およびネットワークインターフェース部（図示せず）などによって実現される。また、顧客情報取得部（顧客情報抽出手段）１１７は、割引チケット管理サーバ１１の制御部などによって実現される。また、割引チケット管理データベース（チケット管理情報記憶手段）１１４、割引チケットデータベース（割引チケット記憶手段）１１６および顧客情報データベース１１８は、割引チケット管理サーバ１１のデータベース装置（図示せず）などによって実現される。
【００３６】
また、本実施の形態において、割引チケット管理サーバ１１の記憶装置（図示せず）は、割引チケットの配布処理を実行させるための各プログラムを記憶している。例えば、割引チケット管理サーバ１１の記憶装置は、コンピュータに、割引サービスの提供者が使用する提供者端末から、割引サービスの登録要求とともに、割引対象のサービスまたは商品の内容情報を通信ネットワークを介して受信する処理と、割引サービスの登録要求を受信した場合に、内容情報にもとづいて、割引対象のサービスまたは商品の内容を示す視覚情報および割引チケット画面を表示するためのＷｅｂページの画面データを、割引チケットとして取り扱われる割引チケットデータとして生成する処理と、利用者が使用する利用者端末からの配布要求に応じて、割引チケットデータを抽出し、通信ネットワークを介して利用者端末に送信する処理とを実行させるための割引チケット配布プログラムを記憶している。
【００３７】
さらに、割引チケット管理サーバ１１の記憶装置は、提供者端末２１および利用者端末３１に表示させるＷｅｂページなどの情報を記憶する。例えば、記憶装置は、サービス／商品提供者２０が割引サービスを登録する場合の登録画面や、割引チケットデータの配布を要求するために利用者３０がチケット識別番号を入力する入力画面となるＷｅｂページなどのＷｅｂサイトを運用するための各種の情報を記憶する。Ｗｅｂページの画面情報は、例えば、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language ）、Ｃ−ＨＴＭＬ（Compact HTML）などのページ記述言語によって記述された情報が用いられる。Ｗｅｂページは、提供者端末２１または利用者端末３１において、ＵＲＬが入力されたり、画面上のリンクが設定された部分がマウスクリックされることによって指定される。
【００３８】
図３は、割引チケット管理データベース１１４が記憶するチケット管理テーブルの内容の一例を示す説明図である。図３に示すように、チケット管理テーブルには、識別番号３０１、サービス／商品名３０２およびＵＲＬ３０３の情報が含まれる。識別番号３０１は、割引チケットデータのチケット識別番号を示す。サービス／商品名３０２は、割引サービスの対象のサービス名または商品名を示す。ＵＲＬ３０３は、割引チケットデータのＵＲＬを示す。
【００３９】
例えば、図３に示す例では、チケット管理テーブルに、識別番号３０１「1234567890」、サービス／商品名３０２「ＸＸＸ飲食店」およびＵＲＬ３０３「http://www.xxxx.co.jp/aaaxxx.html 」がそれぞれ対応付けて含まれている。すなわち、サービス「ＸＸＸ飲食店」に対する割引サービスの割引チケットデータのチケット識別番号が「1234567890」であり、割引チケットデータの格納場所を示すＵＲＬが「http://www.xxxx.co.jp/aaaxxx.html 」であることを示す。
【００４０】
また、チケット管理テーブルに、識別番号３０１「1234567891」、サービス／商品名３０２「ＹＹＹ飲食店」およびＵＲＬ３０３「http://www.xxxx.co.jp/aaayyy.html 」がそれぞれ対応付けて含まれている。すなわち、サービス「ＹＹＹ飲食店」に対する割引サービスの割引チケットデータのチケット識別番号が「1234567891」であり、割引チケットデータの格納場所を示すＵＲＬが「http://www.xxxx.co.jp/aaayyy.html 」であることを示す。
【００４１】
また、チケット管理テーブルに、識別番号３０１「1234567892」、サービス／商品名３０２「ＺＺＺ商店コーヒ」およびＵＲＬ３０３「http://www.xxxx.co.jp/aaazzz.html 」がそれぞれ対応付けて含まれている。すなわち、商品「ＺＺＺ商店コーヒ」に対する割引サービスの割引チケットデータのチケット識別番号が「1234567892」であり、割引チケットデータの格納場所を示すＵＲＬが「http://www.xxxx.co.jp/aaazzz.html 」であることを示す。
【００４２】
なお、チケット管理テーブルに含まれる情報はこれらの情報に限られない。例えば、チケット管理テーブルは、割引サービスの対象のサービスや商品の内容情報などを含んでいてもよい。
【００４３】
次に、動作について説明する。図４は、提供者端末２１から要求に応じて割引サービスを登録する割引サービス登録処理、および割引チケットデータを生成してデータベースに登録する割引チケット登録処理の処理経過の一例を示す流れ図である。
【００４４】
サービス／商品提供者２０は、新たに割引サービスを始めたい場合や現在提供中の割引サービスの内容を変更したい場合には、提供者端末２１を操作して、割引サービスの登録要求の指示を入力する。提供者端末２１は、サービス／商品提供者２０の操作に従って、割引サービスの登録要求を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する（ステップＳ１０１）。また、ステップＳ１０１において、提供者端末２１は、サービス／商品提供者２０の操作に従って、割引サービスの対象のサービス名や商品名の情報を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する。
【００４５】
例えば、サービス／商品提供者２０によって割引チケットサイト１０のＵＲＬが入力されると、提供者端末２１は、割引サービスの登録要求を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する。すると、割引チケット管理サーバ１１は、割引サービスの対象のサービス名や商品名を入力するための入力画面（割引サービスの登録画面）となるＷｅｂページの画面情報を、インターネット１００を介して提供者端末２１に送信する。提供者端末２１は、受信した画面情報にもとづいて割引サービスの登録画面を表示する。サービス／商品提供者２０によってサービス名または商品名が入力されると、提供者端末２１は、サービス名または商品名の情報を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する。
【００４６】
割引チケット管理サーバ１１の識別番号発行部１１１は、受信したサービス名または商品名に該当するチケット識別番号が既に存在するか否か判断する（ステップＳ１０２）。ステップＳ１０２において、識別番号発行部１１１は、受信したサービス名または商品名が、割引チケット管理データベース１１４が記憶するチケット管理テーブルに含まれるか否かを判断する。チケット管理テーブルに含まれない場合には、識別番号発行部１１１は、該当するチケット識別番号が存在しないと判断する。例えば、新たに割引サービスを登録する場合などには、割引チケット管理サーバ１１は、チケット識別番号が存在しないと判断する。
【００４７】
チケット管理テーブルに含まれる場合には、識別番号発行部１１１は、該当するチケット識別番号が既に存在すると判断する。例えば、サービスまたは商品について既に登録済みの割引サービスの内容を変更する場合などには、識別番号発行部１１１は、チケット識別番号が既に存在すると判断する。例えば、受信したサービス名が「ＸＸＸ飲食店」である場合には、図３に示すチケット管理テーブルのサービス／商品名３０２に含まれるので、識別番号発行部１１１は、該当するチケット識別番号が既に存在すると判断する。
【００４８】
ステップＳ１０２で、該当するチケット識別番号が存在すると判断した場合には、識別番号発行部１１１は、割引チケット管理データベース１１４から、該当するチケット識別番号を抽出する。そして、識別番号発行部１１１は、抽出したチケット識別番号を、インターネット１００を介して提供者端末２１に送信する（ステップＳ１０３）。例えば、受信したサービス名が「ＸＸＸ飲食店」である場合には、識別番号発行部１１１は、割引チケット管理データベース１１４から、チケット管理テーブルの識別番号３０１「1234567890」を抽出し、インターネット１００を介して提供者端末２１に送信する。
【００４９】
ステップＳ１０２で、該当するチケット識別番号が存在しないと判断した場合には、識別番号発行部１１１は、受信したサービス名または商品名に対するチケット識別番号を新たに発行する（ステップＳ１０４）。そして、識別番号発行部１１１は、発行したチケット識別番号を、インターネット１００を介して提供者端末２１に送信する（ステップＳ１０５）。また、識別番号発行部１１１は、発行したチケット識別番号を、サービス名または商品名に対応付けてチケット管理テーブルに追加して記憶させる。
【００５０】
チケット識別番号を受信すると、提供者端末２１は、サービス／商品提供者２０の操作に従って、割引サービス対象のサービス情報または商品情報を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する（ステップＳ１０６）。サービス情報とは、サービス提供者の店舗情報、営業情報、広告情報、サービスの内容情報および割引内容などの情報である。また、商品情報とは、商品提供者の店舗情報、営業情報、広告情報、商品の内容情報および割引内容などの情報である。
【００５１】
例えば、ステップＳ１０３またはステップＳ１０５において、割引チケット管理サーバ１１は、チケット識別番号とともに、サービス情報または商品情報を入力するための入力画面となるＷｅｂページの画面情報を、インターネット１００を介して提供者端末２１に送信する。すると、提供者端末２１は、受信した画面情報にもとづいてサービス情報や商品情報の入力画面を表示する。サービス／商品提供者２０によってサービス情報または商品情報が入力されると、提供者端末２１は、サービス情報または商品情報を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する。
【００５２】
なお、提供者端末２１は、チケット識別番号を受信した後にサービス情報または商品情報を送信するのでなく、ステップＳ１０１において、サービス名または商品名の情報とともに、サービス情報または商品情報をインターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信するようにしてもよい。
【００５３】
割引チケット登録部１１２は、受信したサービス情報または商品情報にもとづいて割引チケットデータを生成する（ステップＳ１０７）。ステップＳ１０７において、割引チケット登録部１１２は、Ｗｅｂページの画面情報となるＷｅｂコンテンツデータを、割引チケットデータとして生成する。生成されるＷｅｂコンテンツデータには、割引チケット画面（割引チケットであることを示す画像やテキストの画面）を表示するためのデータと、受信したサービス情報または商品情報を示すデータとが含まれる。そして、割引チケット登録部１１２は、生成した割引チケットデータを、割引チケットデータベース１１６に記憶させる。
【００５４】
割引チケット登録部１１２は、割引チケット管理データベース１１４が記憶するチケット管理テーブルの内容を更新する（ステップＳ１０８）。ステップＳ１０８において、割引チケット登録部１１２は、生成した割引チケットデータのＵＲＬをＵＲＬ３０３として、識別番号３０１およびサービス／商品名３０２と対応付けてチケット管理テーブルを更新する。
【００５５】
チケット管理テーブルを更新する場合に、サービスまたは商品について既に登録済みの割引サービスの内容更新である場合には、割引チケット登録部１１２は、チケット管理テーブルのＵＲＬ３０３を、更新後の割引チケットデータのＵＲＬに更新する。また、新たな割引サービスの登録である場合には、割引チケット登録部１１２は、チケット管理テーブルのＵＲＬ３０３として、新たに生成した割引チケットデータのＵＲＬを記憶させる。
【００５６】
以上の処理を実行することによって、割引チケットデータベース１１６に常に最新の割引チケットデータが記憶され、割引チケット管理データベース１１４に常に最新の割引チケットデータの管理情報が記憶される。割引チケット配布業者は、所定の期間ごとに、カタログ４０を発行し各利用者３０に配布する。割引チケット管理サーバ１１の各データベース１１４，１１６には常に最新の割引チケットの情報が記憶されているので、利用者３０は、最新の割引情報が掲載されたカタログ４０を入手することができる。
【００５７】
次に、利用者３０の要求に応じて割引チケットデータを配布する処理の動作について説明する。図５は、利用者３０の要求に応じて割引チケットデータを配布する割引チケット配布処理の処理経過の一例を示す流れ図である。
【００５８】
利用者３０は、カタログ４０を見て、提供を受けたいサービスや購入したい商品を選択する。また、利用者３０は、カタログ４０を見て、選択したサービスや商品のチケット識別番号を確認する。利用者３０は、利用者端末３１を操作して、サービスまたは商品の割引チケットデータの配布要求の指示を入力する。すると、利用者端末３１は、割引チケットの配布要求を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する（ステップＳ２０１）。また、ステップＳ２０１において、利用者端末３１は、利用者３０の操作に従って、チケット識別番号を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する。
【００５９】
例えば、利用者３０は、利用者端末３１を操作して、カタログ４０などに掲載されている割引チケットサイト１０のＵＲＬを入力する。すると、利用者端末３１は、割引チケットデータの配布要求を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する。割引チケットデータの配布要求を受信すると、割引チケット管理サーバ１１の割引チケット発行部１１３は、チケット識別番号の入力画面となるＷｅｂページの画面情報を、インターネット１００を介して利用者端末３１に送信する。すると、利用者端末３１は、受信した画面情報にもとづいてチケット識別番号の入力画面を表示する、利用者３０によってチケット識別番号が入力されると、利用者端末３１は、チケット識別番号を、インターネット１００を介して割引チケット管理サーバ１１に送信する。
【００６０】
なお、カタログ４０などに掲載されている割引チケットサイト１０のＵＲＬをあらかじめブックマークなどとして利用者端末３１に登録すれば、利用者３０は、割引チケットデータを要求する際の手間をさらに軽減することができる。
【００６１】
割引チケット発行部１１３は、受信したチケット識別番号にもとづいて、割引チケットデータを抽出する（ステップＳ２０２）。ステップＳ２０２において、割引チケット発行部１１３は、受信したチケット識別情報にもとづいて、割引チケット管理データベース１１４から、対応する割引チケットデータのＵＲＬを抽出する。そして、割引チケット発行部１１３は、抽出したＵＲＬにもとづいて、割引チケットデータベース１１６から割引チケットデータを抽出する。
【００６２】
例えば、利用者端末３１からチケット識別番号「1234567890」を受信した場合には、割引チケット発行部１１３は、割引チケット管理データベース１１４から、図３に示すチケット管理テーブルの識別番号３０１「1234567890」に対応するＵＲＬ３０３「http://www.xxxx.co.jp/aaaxxx.html 」を抽出する。そして、割引チケット発行部１１３は、抽出したＵＲＬ３０３「http://www.xxxx.co.jp/aaaxxx.html 」にもとづいて、割引チケットデータベース１１６から割引チケットデータを抽出する。
【００６３】
割引チケットデータを抽出すると、割引チケット発行部１１３は、抽出した割引チケットデータを、インターネット１００を介して利用者端末３１に送信する（ステップＳ２０３）。割引チケットデータを受信すると、利用者端末３１は、受信した割引チケットデータを保存する。すなわち、利用者端末３１は、割引チケット管理サーバ１１からの割引チケットデータのダウンロードを完了する。
【００６４】
なお、割引チケットデータを受信した際に、利用者３０は、保存した割引チケットデータを利用者端末３１に表示させて割引サービスの内容を確認してもよい。この場合に、利用者端末３１は、利用者３０の操作に従って、割引チケットデータにもとづいてＷｅｂページ画面を表示する。利用者３０は、Ｗｅｂページの画面を見ることによって、割引チケット画面およびサービス／商品情報を視覚的に確認することができる。
【００６５】
割引チケットデータのダウンロードを完了すると、利用者３０は、利用者端末３１を持ってサービス／商品提供者２０の店舗などを訪問する。利用者３０は、保存している割引チケットデータにもとづいて、利用者端末３１に割引チケット画面およびサービス／商品情報を表示させて、サービス／商品提供者２０に提示する。サービス／商品提供者２０が利用者端末３１に視覚的に表示された割引チケット画面およびサービス／商品情報を確認することによって、利用者３０は、サービスまたは商品について割引サービスを受けることができる。
【００６６】
なお、割引チケットデータの偽造などを防止するために、利用者端末３１に表示される割引チケットの表示画面をバーコード表示にしてもよい。そして、店舗などで割引チケットの確認を行う際に、利用者端末３１の表示画面をバーコードリーダなどで読み込ませるようにしてもよい。また、ＩｒＤＡ（Infrared Data Association ）などを利用して利用者端末３１とＰＯＳ（Point Of Sales）端末との間で割引チケットデータの認証を行うようにしてもよい。
【００６７】
また、ステップＳ２０２およびステップＳ２０３において、割引チケット発行部１１３は、利用者端末３１への割引チケットデータのダウンロードログデータを生成する。ステップＳ２０３で割引チケットデータが送信されると、顧客情報取得部１１７は、生成されたダウンロードログデータから顧客情報を抽出する（ステップＳ２０４）。
【００６８】
例えば、ダウンロードログデータにもとづいて、顧客情報取得部１１７は、チケット識別番号ごとに、利用者３０からのダウンロード件数を集計する。顧客情報取得部１１７は、集計値にもとづいて、どのサービスがどれだけ利用されているか、またはどの商品がどれだけ売れているか、どの時間帯にどのサービスまたは商品が何回利用または購入されているかなどの統計値を顧客情報として算出する。
【００６９】
また、より詳細な顧客情報の抽出を可能とするために、あらかじめ利用者３０の個人情報などを、割引チケット管理サーバ１１に登録するようにしてもよい。例えば、あらかじめ各利用者３０に顧客ＩＤなどを発行し、割引チケット管理サーバ１１に、利用者３０の性別、年齢、職業、携帯電話番号などの個人情報を顧客ＩＤに対応付けて登録するようにしてもよい。この場合に、顧客情報取得部１１７は、これらの個人情報およびダウンロードログデータにもとづいて、どのサービスまたは商品について、どの年齢層またはどのような職業の利用者３０に利用または購入されているかの統計値を顧客情報として算出するようにしてもよい。
【００７０】
顧客情報を抽出すると、顧客情報取得部１１７は、抽出した顧客情報を、チケット識別番号に対応付けて顧客情報データベース１１８に記憶させる（ステップＳ２０５）。
【００７１】
顧客情報抽出部１１９は、所定期間ごとに、顧客情報データベース１１８から顧客情報を抽出する。顧客情報配信部１２０は、抽出した顧客情報に対応するチケット識別番号にもとづいて、抽出した顧客情報についてのサービス／商品提供者２０の提供者端末２１を特定する。そして、顧客情報配信部１２０は、抽出した顧客情報を、インターネット１００を介して特定した提供者端末２１に配信する。
【００７２】
以上のように、本実施の形態によれば、割引チケット管理サーバ１１は、提供者端末２１から割引サービスの登録要求を受信する手段を備え、割引サービスの登録要求を受信した場合に、割引チケットデータを生成しデータベースに登録する。登録要求がなされるとリアルタイムに割引サービスが登録され、割引チケットデータが登録されるので、割引サービスの内容が変更された場合などでも、ユーザが最新の割引チケットを容易に取得することができる。
【００７３】
また、本実施の形態によれば、割引チケット管理サーバ１１は、割引チケットをＷｅｂページの画面データとして生成する。Ｗｅｂページの画面データとして割引チケットデータを生成するので、利用者端末３１などに視覚的に割引チケット画面を表示させるとともに、割引対象のサービスや商品の内容情報などを視覚的に容易に表示させることができる。従って、利用者３０が最新の割引チケットを容易に取得することができるとともに、サービス／商品提供者２０や利用者３０が容易に割引サービスの内容を確認することができる。
【００７４】
また、利用者端末３１は、割引チケット管理サーバ１１から割引チケットデータを受信すると、受信した割引チケットデータを保存する。割引チケットを電子データとして取得するので、利用者３０は、容易に割引チケットデータを利用者端末３１に保存させることができる。また、利用者３０は、チケット識別番号を複数指定して配布要求すれば、複数の割引チケットデータを容易に取得し利用者端末３１に保存させることができる。従って、複数の割引サービスを利用したい場合でも複数の割引チケットデータを利用者端末３１に保持することができ、ユーザにとっての煩雑さや手間を軽減することができる。
【００７５】
また、割引チケット管理サーバ１１は、ダウンロードログデータなどにもとづいて取得した顧客情報を提供者端末２１に配信する。割引サービスにともなって容易に顧客情報を取得できるので、サービス／商品提供者２０は、サービスの質や商品の品質の向上を図ることができる。
【００７６】
また、本実施の形態において、割引チケットサイト１０を運営する割引チケット配布業者は、サービス／商品提供者２０に代行して、割引チケットを利用者３０に発行する。従って、割引チケット配布業者は、割引チケットの発行の代行業務について、サービス／商品提供者２０から所定の手数料を徴収することによって収益を得ることができる。また、サービス／商品提供者２０に顧客情報を配信する場合には、割引チケット配布業者は、顧客情報の配信業務について、サービス／商品提供者２０から所定の情報提供料を徴収することによって収益を得ることができる。
【００７７】
さらに、割引サービスの情報をカタログ４０やフリーペーパなどで公開することに加えて、割引チケットサイト１０においても公開するようにしてもよい。そのようにすれば、各割引情報に付加価値情報を付加して利用者３０に公開することができる。
【産業上の利用可能性】
【００７８】
本発明による割引チケット配布システムでは、割引チケットの登録要求がなされるとリアルタイムに割引サービスが登録され、割引サービスの内容が変更された場合などでも、ユーザが最新の割引チケットを容易に取得することができる。よって、ユーザが最新の割引チケットを容易に取得することができるとともに、サービスや商品の提供者やユーザが容易に割引サービスの内容を確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【００７９】
【図１】本発明による割引チケット配布システムの適用概念の構成の一例を示すブロック図である。
【図２】本発明による割引チケット配布システムの機能構成の一例を示すブロック図である。
【図３】チケット管理テーブルの内容の一例を示す説明図である。
【図４】割引サービスを登録する割引サービス登録処理、および割引チケットを登録する割引チケット登録処理の一例を処理経過の一例を示す流れ図である。
【図５】割引チケットデータを配布する割引チケット配布処理の処理経過の一例を示す流れ図である。
【符号の説明】
【００８０】
１０  割引チケットサイト
１００  インターネット
１１  割引チケット管理サーバ
１１１  識別番号発行部
１１２  割引チケット登録部
１１３  割引チケット発行部
１１４  割引チケット管理データベース
１１５  割引チケットＷｅｂページ
１１６  割引チケットデータベース
１１７  顧客情報取得部
１１８  顧客情報データベース
１１９  顧客情報抽出部
１２０  顧客情報配信部
２０  サービス／商品提供者
２１  提供者端末
３０  利用者
３１  利用者端末
４０  カタログ
【図１】
2005025681.tif 000003
【図２】
2005025681.tif 000004
【図３】
2005025681.tif 000005
【図４】
2005025681.tif 000006
【図５】
2005025681.tif 000007