(57)【要約】【課題】  電気機器の負荷及び利用者の負担が小さいものにする。【解決手段】  電気機器２においてイベントが発生すると、管理サーバ３に対してイベント通知依頼を送信する。管理サーバ３にから中継サーバ４にイベント情報が送信される。そして、中継サーバ４にイベント情報の編集が行われ、編集されたイベント情報が管理サーバ３に対して返信される。管理サーバ３において受信機器５が特定され、特定された受信機器５に対して編集されたイベント情報が転送される。そして、受信機器５において編集されたイベント情報の内容が表示される。【選択図】    図１
2005094323.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電気機器と、受信機器と、前記電気機器及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、を有するイベント通知システムにおいて、
前記電気機器は、
イベントの発生を検知するイベント検知手段と、
前記イベント検知手段により検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手段と、
を備えており、
前記処理システムは、
イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手段と、
イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手段と、
前記電気機器により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手段と、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手段に管理されている前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手段と、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記受信機器を特定する受信機器特定手段と、
前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記受信機器特定手段により特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手段と、
を備えており、
前記受信機器は、
前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手段と、
前記イベント情報受信手段により受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手段と、
を備えていることを特徴とするイベント通知システム。
【請求項２】
電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、を有するイベント通知システムにおいて、
前記電気機器は、
イベントの発生を検知するイベント検知手段と、
前記ゲートウェイ装置に対して前記イベント検知手段により検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられた機器識別子を含むイベント通知を行うイベント通知手段と、
を備えており、
前記ゲートウェイ装置は、
前記電気機器からの前記イベント通知を受信するイベント通知受信手段と、
前記イベント通知受信手段により受信される前記イベント通知に含まれる前記イベントに関する情報及び前記機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手段と、
を備えており、
前記処理システムは、
イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手段と、
イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手段と、
前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手段と、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手段に管理されている前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手段と、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記受信機器を特定する受信機器特定手段と、
前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記受信機器特定手段により特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手段と、
を備えており、
前記受信機器は、
前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手段と、
前記イベント情報受信手段により受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手段と、
を備えていることを特徴とするイベント通知システム。
【請求項３】
電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、を有するイベント通知システムにおいて、
前記ゲートウェイ装置は、
前記電気機器において発生するイベントを監視するイベント監視手段と、
前記イベント監視手段による監視結果に基づいて、前記電気機器において発生するイベントに関する情報及びこの電気機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手段と、
を備えており、
前記処理システムは、
イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手段と、
イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手段と、
前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手段と、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手段に管理されている前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手段と、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記受信機器を特定する受信機器特定手段と、
前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記受信機器特定手段により特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手段と、
を備えており、
前記受信機器は、
前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手段と、
前記イベント情報受信手段により受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手段と、
を備えていることを特徴とするイベント通知システム。
【請求項４】
前記処理システムは、
前記電気機器及び前記受信機器と通信可能な、前記第１管理手段、前記イベント通知依頼受信手段、前記受信機器特定手段、及び前記イベント情報送信手段を備えた第１サーバと、
前記第１サーバと通信可能な、前記第２管理手段、及び前記イベント情報作成手段を備えた第２サーバと、
を有し、
前記第１管理手段は前記機器識別子或いは前記イベントに関する情報に関連付けてイベントの作成を依頼する第２サーバをさらに管理しており、
前記第１サーバは、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子或いは前記イベントに関する情報に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記第２サーバを特定する第２サーバ特定手段と、
前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報を含むイベント作成依頼を前記第２サーバ特定手段により特定される前記第２サーバに対して送信するイベント作成依頼送信手段と、
前記第２サーバにより返信されるイベント情報を受信するイベント情報返信受信手段と、
をさらに備えており、
前記第２サーバは、
前記第１サーバにより送信される前記イベント作成依頼を受信するイベント作成依頼受信手段と、
前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記第１サーバへ返信するイベント情報返信手段と、
をさらに備えていることを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載のイベント通知システム。
【請求項５】
前記イベント通知依頼は前記電気機器の利用者に一意に割り当てられた利用者識別子をさらに含んでおり、
前記第１管理手段は前記機器識別子に関連付けて利用者識別子をさらに管理しており、
前記処理システムは、
前記第１管理手段の管理内容を参照して、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子と前記利用者識別子とに基づいて前記イベント通知依頼の正当性を確認するイベント通知依頼確認手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載のイベント通知システム。
【請求項６】
電気機器と、受信機器と、前記電気機器及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、により行われるイベント通知方法おいて、
前記電気機器は、
イベントの発生を検知するイベント検知手順と、
前記イベント検知手順において検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手順と、
を行い、
前記処理システムは、
イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手順と、
イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手順と、
前記電気機器により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手順と、
前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手順において管理された前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手順と、
前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手順において管理された前記受信機器を特定する受信機器特定手順と、
前記イベント情報作成手順において作成されるイベント情報を前記受信機器特定手順において特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手順と、
を行い、
前記受信機器は、
前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手順と、
前記イベント情報受信手順において受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手順と、
を行うことを特徴とするイベント通知方法。
【請求項７】
電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、により行われるイベント通知方法において、
前記電気機器は、
イベントの発生を検知するイベント検知手順と、
前記ゲートウェイ装置に対して前記イベント検知手順において検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられた機器識別子を含むイベント通知を行うイベント通知手順と、
行い、
前記ゲートウェイ装置は、
前記電気機器からの前記イベント通知を受信するイベント通知受信手順と、
前記イベント通知受信手順において受信される前記イベント通知に含まれる前記イベントに関する情報及び前記機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手順と、
を行い、
前記処理システムは、
イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手順と、
イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手順と、
前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手順と、
前記イベント通知依頼受信手順により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手順において管理された前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手順と、
前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手順において管理された前記受信機器を特定する受信機器特定手順と、
前記イベント情報作成手順において作成されるイベント情報を前記受信機器特定手順において特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手順と、
行い、
前記受信機器は、
前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手順と、
前記イベント情報受信手順において受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手順と、
を行うことを特徴とするイベント通知方法。
【請求項８】
電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、により行われるイベント通知方法において、
前記ゲートウェイ装置は、
前記電気機器において発生するイベントを監視するイベント監視手順と、
前記イベント監視手順における監視結果に基づいて、前記電気機器において発生するイベントに関する情報及びこの電気機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手順と、
行い、
前記処理システムは、
イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手順と、
イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手順と、
前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手順と、
前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手順において管理された前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手順と、
前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手順において管理された前記受信機器を特定する受信機器特定手順と、
前記イベント情報作成手順において作成されるイベント情報を前記受信機器特定手順において特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手順と、
を行い、
前記受信機器は、
前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手順と、
前記イベント情報受信手順において受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手順と、
を行うことを特徴とするイベント通知方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電機機器において発生したイベントを利用者に通知するイベント通知システム、及びイベント通知方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から電気機器において検知した状態（例えば、火災の発生、人間の侵入など）を出力装置に通知して、出力装置にて出力することがある。
電気機器において検知した状態を通知するために、例えば、電気機器内に通知先の出力装置のアドレスを予め登録しておく。そして、電気機器は、所定の状態を検知した際、機器内でメッセージを編集し、編集したメッセージを予め登録しておいた出力装置のアドレスを利用して直接出力装置に送信する。そして、出力装置は、電気機器から受信したメッセージを出力する。これにより、利用者は電気機器が検知した状態を知ることができる。
また、複数の電気機器がある場合には、夫々の電気機器内に通知先の出力装置のアドレスを予め登録していた（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平１０−３１３３７０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところが、夫々の電気機器において通知先の出力装置のアドレスを管理する必要があった。また、メッセージの編集を電気機器において行っていたため、電気機器側でメッセージの作成に必要な情報を管理、編集する必要があるとともに、電気機器にメッセージを編集する機能が必要であった。このように、電気機器にかかる負荷が大きく、また、利用者にかかる負担が大きいという問題があった。
そこで、本発明は、電気機器の負荷及び利用者の負担が小さいイベント通知システム、及びイベント通知方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
請求項１に記載の発明は、電気機器と、受信機器と、前記電気機器及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、を有するイベント通知システムにおいて、前記電気機器は、イベントの発生を検知するイベント検知手段と、前記イベント検知手段により検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手段と、を備えており、前記処理システムは、イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手段と、イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手段と、前記電気機器により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手段と、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手段に管理されている前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手段と、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記受信機器を特定する受信機器特定手段と、前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記受信機器特定手段により特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手段と、を備えており、前記受信機器は、前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手段と、前記イベント情報受信手段により受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手段と、を備えていることを特徴とする。
【０００５】
請求項２に記載の発明は、電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、を有するイベント通知システムにおいて、前記電気機器は、イベントの発生を検知するイベント検知手段と、前記ゲートウェイ装置に対して前記イベント検知手段により検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられた機器識別子を含むイベント通知を行うイベント通知手段と、を備えており、前記ゲートウェイ装置は、前記電気機器からの前記イベント通知を受信するイベント通知受信手段と、前記イベント通知受信手段により受信される前記イベント通知に含まれる前記イベントに関する情報及び前記機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手段と、を備えており、前記処理システムは、イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手段と、イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手段と、前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手段と、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手段に管理されている前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手段と、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記受信機器を特定する受信機器特定手段と、前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記受信機器特定手段により特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手段と、を備えており、前記受信機器は、前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手段と、前記イベント情報受信手段により受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手段と、を備えていることを特徴とする。
【０００６】
請求項３に記載の発明は、電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、を有するイベント通知システムにおいて、前記ゲートウェイ装置は、前記電気機器において発生するイベントを監視するイベント監視手段と、前記イベント監視手段による監視結果に基づいて、前記電気機器において発生するイベントに関する情報及びこの電気機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手段と、を備えており、前記処理システムは、イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手段と、イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手段と、前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手段と、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手段に管理されている前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手段と、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記受信機器を特定する受信機器特定手段と、前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記受信機器特定手段により特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手段と、を備えており、前記受信機器は、前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手段と、前記イベント情報受信手段により受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手段と、を備えていることを特徴とする。
【０００７】
請求項４に記載の発明は、前記処理システムは、前記電気機器及び前記受信機器と通信可能な、前記第１管理手段、前記イベント通知依頼受信手段、前記受信機器特定手段、及び前記イベント情報送信手段を備えた第１サーバと、前記第１サーバと通信可能な、前記第２管理手段、及び前記イベント情報作成手段を備えた第２サーバと、を有し、前記第１管理手段は前記機器識別子或いは前記イベントに関する情報に関連付けてイベントの作成を依頼する第２サーバをさらに管理しており、前記第１サーバは、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子或いは前記イベントに関する情報に関連付けて前記第１管理手段に管理されている前記第２サーバを特定する第２サーバ特定手段と、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報を含むイベント作成依頼を前記第２サーバ特定手段により特定される前記第２サーバに対して送信するイベント作成依頼送信手段と、前記第２サーバにより返信されるイベント情報を受信するイベント情報返信受信手段と、をさらに備えており、前記第２サーバは、前記第１サーバにより送信される前記イベント作成依頼を受信するイベント作成依頼受信手段と、前記イベント情報作成手段により作成されるイベント情報を前記第１サーバへ返信するイベント情報返信手段と、をさらに備えていることを特徴とする。
【０００８】
請求項５に記載の発明は、前記イベント通知依頼は前記電気機器の利用者に一意に割り当てられた利用者識別子をさらに含んでおり、前記第１管理手段は前記機器識別子に関連付けて利用者識別子をさらに管理しており、前記処理システムは、前記第１管理手段の管理内容を参照して、前記イベント通知依頼受信手段により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子と前記利用者識別子とに基づいて前記イベント通知依頼の正当性を確認するイベント通知依頼確認手段をさらに備えていることを特徴とする。
【０００９】
請求項６に記載の発明は、電気機器と、受信機器と、前記電気機器及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、により行われるイベント通知方法おいて、前記電気機器は、イベントの発生を検知するイベント検知手順と、前記イベント検知手順において検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手順と、を行い、前記処理システムは、イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手順と、イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手順と、前記電気機器により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手順と、前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手順において管理された前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手順と、前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手順において管理された前記受信機器を特定する受信機器特定手順と、前記イベント情報作成手順において作成されるイベント情報を前記受信機器特定手順において特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手順と、を行い、前記受信機器は、前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手順と、前記イベント情報受信手順において受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手順と、を行うことを特徴とする。
【００１０】
請求項７に記載の発明は、電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、により行われるイベント通知方法において、前記電気機器は、イベントの発生を検知するイベント検知手順と、前記ゲートウェイ装置に対して前記イベント検知手順において検知されるイベントに関する情報及び自機器に一意に割り当てられた機器識別子を含むイベント通知を行うイベント通知手順と、行い、前記ゲートウェイ装置は、前記電気機器からの前記イベント通知を受信するイベント通知受信手順と、前記イベント通知受信手順において受信される前記イベント通知に含まれる前記イベントに関する情報及び前記機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手順と、を行い、前記処理システムは、イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手順と、イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手順と、前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手順と、前記イベント通知依頼受信手順により受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手順において管理された前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手順と、前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手順において管理された前記受信機器を特定する受信機器特定手順と、前記イベント情報作成手順において作成されるイベント情報を前記受信機器特定手順において特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手順と、行い、前記受信機器は、前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手順と、前記イベント情報受信手順において受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手順と、を行うことを特徴とする。
【００１１】
請求項８に記載の発明は、電気機器と、前記電気機器に接続されるゲートウェイ装置と、受信機器と、前記ゲートウェイ装置及び前記受信機器に通信可能に接続され、前記電気機器に発生するイベントを前記受信機器に通知する処理システムと、により行われるイベント通知方法において、前記ゲートウェイ装置は、前記電気機器において発生するイベントを監視するイベント監視手順と、前記イベント監視手順における監視結果に基づいて、前記電気機器において発生するイベントに関する情報及びこの電気機器に一意に割り当てられる機器識別子を含むイベント通知依頼を前記処理システムに対して送信するイベント通知依頼送信手順と、行い、前記処理システムは、イベントを通知する受信機器を前記電気機器の機器識別子に関連付けて管理する第１管理手順と、イベントの編集に利用する編集情報を前記電気機器の機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて管理する第２管理手順と、前記ゲートウェイ装置により送信される前記イベント通知依頼を受信するイベント通知依頼受信手順と、前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子及び前記イベントに関する情報に関連付けて前記第２管理手順において管理された前記編集情報を利用してイベント情報を作成するイベント情報作成手順と、前記イベント通知依頼受信手順において受信される前記イベント通知依頼に含まれる前記機器識別子に関連付けて前記第１管理手順において管理された前記受信機器を特定する受信機器特定手順と、前記イベント情報作成手順において作成されるイベント情報を前記受信機器特定手順において特定される前記受信機器に対して送信するイベント情報送信手順と、を行い、前記受信機器は、前記処理システムにより送信される前記イベント情報を受信するイベント情報受信手順と、前記イベント情報受信手順において受信されるイベント情報に基づいて、その内容を表示するイベント情報表示手順と、を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、処理システムによりイベントの通知先の受信機器を管理するとともに、イベント情報の作成を行うため、電気機器の負荷及び利用者の負担を小さくすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
《第１の実施の形態》
以下、本発明の第１の実施の形態におけるイベント通知システムについて図面を参照しつつ説明する。
まず、第１の実施の形態におけるイベント通知システムの構成について図１を参照しつつ説明する。図１は、第１の実施の形態におけるイベント通知システムの構成を示すシステム図である。
イベント通知システム１は、図１に示すように、電気機器２：２１，２２，２３と、管理サーバ（第１サーバ）３と、中継サーバ（第２サーバ）４：４１，４２と、受信機器５：５１，５２とを有している。これら電気機器２、管理サーバ３、中継サーバ４、及び受信機器５は、夫々、例えば、インターネットなどのデータ通信網６に接続されている。尚、各装置の台数は図示した台数に限らず、システムの規模などに応じて適宜変更される。
【００１４】
以下、図１の各装置の機能について図２を参照しつつ説明する。図２は各装置の構成を示すブロック図である。
電気機器２は、例えば、ビデオデッキやオーディオ機器などである。この電気機器２は、図２に示すように、故障種別管理部２０１と、イベント検知部２０２と、イベント通知依頼送信部２０３とを有している。尚、電気機器２には予め管理サーバ３のＩＰ（Internet Protocol）アドレスなどのアドレスが登録されているとともに、自機器に一意に割り当てられた識別子（機器ＩＤ）が登録されている。また、セットアップ時などに利用者のＩＤ（利用者ＩＤ）が登録される。
【００１５】
故障種別管理部２０１は、電源故障やプログラム異常などの機器の故障（機器の異常）の種別ごとに、故障の種別を示す情報（故障種別ＩＤ：イベントに関する情報）を管理している。この管理は、例えば、故障の種別（電源故障やプログラム異常）、及び故障種別ＩＤのフィールドを有するテーブルを利用することにより実現する。
イベント検知部２０２は、受信機器５に通知するイベントの発生（機器が故障して、この故障を受信機器５に通知する状態）を検知する。
【００１６】
イベント通知依頼送信部２０３は、故障種別管理部２０１の管理内容を参照して、イベント検知部２０２によるイベント検知結果などに基づいてイベント通知依頼を作成し、作成したイベント通知依頼を管理サーバ３に対して送信する。このイベント通知依頼には、自機器の利用者の利用者ＩＤ、自機器の機器ＩＤ、及び自機器に発生した故障の故障種別ＩＤなどが含まれている。
【００１７】
管理サーバ３は、図２に示すように、情報管理部（第１管理手段）３０１と、イベント通知依頼受信部３０２と、利用者認証部（イベント通知依頼確認手段）３０３と、中継サーバ特定部（第２サーバ特定手段）３０４と、イベント情報送受信部（イベント情報送信手段、イベント作成依頼送信手段、イベント情報返信受信手段）３０５と、受信機器特定部３０６とを有している。
情報管理部３０１は、利用者の認証、中継サーバの特定、及び受信機器の特定に必要な情報を管理する。例えば、情報管理部３０１は、電気機器の利用者の利用者ＩＤ、電気機器の機器ＩＤ、イベント情報の編集を行う中継サーバのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）やＩＰ（Internet Protocol）アドレスなどのアドレス、及び編集されたイベント情報を表示する受信機器のインターネットメールアドレスなどのアドレスなどを関連付けて管理する。
第１及び後述する実施の形態においては、情報管理部３０１は図３に一例を示す情報管理テーブルを管理している。図３は情報管理部３０１が管理する情報管理テーブルの一例を示す図である。この情報管理テーブルは、“利用者ＩＤ”、“機器ＩＤ”、“中継サーバＵＲＬ”、及び“受信機器アドレス”のフィールドを有している。
【００１８】
イベント通知依頼受信部３０２は、電気機器２により送信されるイベント通知依頼をデータ通信網６を介して受信する。尚、後述する第２及び第３の実施の形態においてはゲートウェイ装置により送信されるイベント通知依頼をデータ通信網６を介して受信することになる。
【００１９】
利用者認証部３０３は、情報管理部３０１に管理されている利用者ＩＤと機器ＩＤとの対応関係を参照して、イベント通知依頼受信部３０２により受信されるイベント通知依頼に含まれる利用者ＩＤと機器ＩＤとを基に、正当なイベント通知依頼であるかを判断する（利用者の認証を行う）。
中継サーバ特定部３０４は、情報管理部３０１に管理されている機器ＩＤと中継サーバＵＲＬとの対応関係を参照して、イベント通知依頼受信部３０２により受信されるイベント通知依頼に含まれる機器ＩＤに対応する中継サーバＵＲＬを特定する。つまり、イベント情報の編集を行う中継サーバを特定する。
【００２０】
イベント情報送受信部３０５は、中継サーバ特定部３０４により特定される中継サーバＵＲＬを利用して中継サーバ４へイベント情報（イベント作成依頼）を送信する。このイベント情報には、イベント通知依頼受信部３０２により受信されるイベント通知依頼に含まれる機器ＩＤ及び故障種別ＩＤが含まれている。また、イベント情報送受信部３０５は、中継サーバ４から編集されたイベント情報を受信する。この編集されたイベント情報には、対処情報及び参照ＵＲＬが含まれている。さらに、イベント情報送受信部３０５は、受信機器特定部３０６により特定される受信機器アドレスを利用して中継サーバ４から受信した編集されたイベント情報を受信機器５へ転送する。
【００２１】
受信機器特定部３０６は、情報管理部３０１に管理されている機器ＩＤと受信機器アドレスの対応関係を参照して、イベント通知依頼受信部３０２により受信されるイベント通知依頼に含まれる機器ＩＤに対応する受信機器アドレスを特定する。つまり、中継サーバ４から受信したイベント情報を転送する受信機器５を特定する。
【００２２】
中継サーバ４は、図２に示すように、編集情報管理部（第２管理手段）４０１と、イベント情報送受信部（イベント作成依頼受信手段、イベント情報返信手段）４０２と、イベント情報編集部（イベント情報作成手段）４０３とを有している。尚、中継サーバ４は、例えば電気機器の製造メーカにより設置される場合などが考えられる。
編集情報管理部４０１は、イベント情報を編集するために必要な情報を管理する。例えば、編集情報管理部４０１は、電気機器の機器ＩＤ、故障種別ＩＤ、対処情報、及び参照ＵＲＬなどを関連付けて管理する。ここで、対処情報は、例えば、電気機器に発生した故障の処置方法や遠隔操作可能なコマンド情報などである。また、参照ＵＲＬは、故障の対処方法に対する詳細な情報などを掲載したサイトのＵＲＬである。
編集情報管理部４０１は、図４に一例を示す編集情報管理テーブルを管理している。図４は編集情報管理テーブルの一例を示す図である。図４に示す編集情報管理テーブルは、“機器ＩＤ”、“故障種別ＩＤ”、“対処情報”、及び“参照ＵＲＬ”のフィールドを有している。
【００２３】
イベント情報送受信部４０２は、管理サーバ３により送信されるイベント情報を受信する。また、イベント情報送受信部４０２は、イベント情報編集部４０３により編集されたイベント情報を管理サーバ３に対して送信する。
イベント情報編集部４０３は、編集情報管理部４０１に管理されている機器ＩＤと故障種別ＩＤと対処情報と参照ＵＲＬとの対応関係を参照して、イベント情報送受信部４０２により受信されるイベント情報に含まれる機器ＩＤと故障種別ＩＤとに対応する対処情報と参照ＵＲＬとを特定する。そして、イベント情報編集部４０３は、特定した対処情報と参照ＵＲＬとに基づいて、イベント情報送受信部４０２により受信されるイベント情報を編集し、特定した対処情報と参照ＵＲＬとを含む編集されたイベント情報を作成する。尚、編集に際して、例えば、イベント情報に、利用者に故障が生じている電気機器を通知するための情報（“お客様の機器ＩＤ３の機器が警報を発しております。”など）や、対処情報がコマンド情報の場合には操作方法の情報（“下記を選択し、クリックすると機器が再起動され正常になります。”）などが含められる。
【００２４】
受信機器５は、例えば、携帯電話機やＰＤＡ（Personal Digital Assistants）などである。受信機器５は、図２に示すように、イベント情報受信部５０１とイベント情報表示部５０２とを有している。
イベント情報受信部５０１は、管理サーバ３により送信される編集されたイベント情報をデータ通信網６を介して受信する。
イベント情報表示部５０２は、イベント情報受信部５０１により受信される編集されたイベント情報に基づいて、その内容を表示する。その一例が図５に示されている。図５は、イベントの表示例を示す図である。図５中の“http://10.10.10.12/reboot”が対処情報に対応しており、“http://www.abc.co.jp”が参照ＵＲＬに対応しており、夫々のＵＲＬにはリンクが張られている。図５の例では“http://10.10.10.12/reboot”は遠隔操作コマンドになっており、これを利用することにより遠隔操作で故障に対処することができる。
【００２５】
以下、上述した構成を有するイベント通知システムにおいて行われるイベント通知処理について図６を参照しつつ説明する。図６はイベント通知処理を示すシーケンス図である。
電気機器２において、電源故障やプログラム異常などが発生する（異常発生）と、イベント検知部２０２によりイベントの発生が検知される（ステップＳ１０１）。そして、イベント通知依頼送信部２０３は、検知結果を基に、管理サーバ３に対してイベント通知依頼を送信する（ステップＳ１０２）。このステップＳ１０２において送信されるイベント通知依頼には、利用者ＩＤ、機器ＩＤ、及び故障種別ＩＤが含まれている。
【００２６】
管理サーバ３において、イベント通知依頼受信部３０２がステップＳ１０２において送信されたイベント通知依頼を受信すると、利用者認証部３０３は、正当なイベント通知依頼であるかを判断する（利用者認証）。これとともに、中継サーバ特定部３０４は、イベント情報の編集を行う中継サーバ４の中継サーバＵＲＬを特定する（中継サーバ特定）（ステップＳ１０３）。尚、ステップＳ１０３における利用者の認証において正当なイベント通知依頼でないと判断された場合には以降の処理が行われないように、イベント通知システム１を構築している。これは、後述の第２及び第３の実施の形態においても同様である。
イベント情報送受信部３０５は、ステップＳ１０３において特定された中継サーバＵＲＬを利用して中継サーバ４へイベント情報を送信する（ステップＳ１０４）。このステップＳ１０４において送信されるイベント情報には、電気機器２から受信したイベント通知依頼に含まれる機器ＩＤ及び故障種別ＩＤが含まれている。
【００２７】
中継サーバ４において、イベント情報送受信部４０２がステップＳ１０４において送信されたイベント情報を受信すると、イベント情報編集部４０３は管理サーバ３から受信したイベント情報を編集する（ステップＳ１０５）。このステップＳ１０５の編集により得られるイベント情報には、管理サーバ３から受信するイベント情報に含まれる機器ＩＤと故障種別ＩＤとに対応して編集情報管理部４０１に管理されている対処情報と参照ＵＲＬとが含まれている。続いて、イベント情報送受信部４０２は、ステップＳ１０５において編集されたイベント情報を管理サーバ３に対して返信する（ステップＳ１０６）。
【００２８】
管理サーバ３において、イベント情報送受信部３０５がステップＳ１０６において返信されたイベント情報（編集されたもの）を受信すると、受信機器特定部３０６は、編集されたイベント情報を転送する受信機器５の受信機器アドレスを特定する（ステップＳ１０７）。続いて、イベント情報送受信部３０５は、ステップＳ１０７において特定された受信機器アドレスを利用して、中継サーバ４から受信したイベント情報（編集されたもの）を受信機器５へ転送する（ステップＳ１０８）。この転送されるイベント情報には対処情報及び参照ＵＲＬが含まれている。
【００２９】
受信機器５において、イベント情報受信部５０１がステップＳ１０８において転送されたイベント情報（編集されたもの）を受信すると、イベント情報表示部５０２は、受信したイベント情報（編集されたもの）に基づいて、その内容を表示する（ステップＳ１０９）。これにより、電気機器２の利用者は表示内容を参照などして電気機器２に発生した異常に対処することができるようになる。
【００３０】
以上説明したイベント通知システム１によれば、電気機器２において発生したイベントの通知先の受信機器のアドレスを管理サーバ３の情報管理部３０１により管理する構成になっている。このため、電気機器２において通知先の受信機器５のアドレスを管理する必要がなくなる。
また、イベント情報の編集に利用する対処情報や参照ＵＲＬを中継サーバ４の編集情報管理部４０１により管理する。そして、イベント情報編集部４０３は編集情報管理部４０１により管理されている対処情報や参照ＵＲＬを利用してイベント情報の編集を行う。この構成のため、電気機器２はイベント情報の編集に利用する情報を管理する機能や管理している情報を利用してイベント情報を編集する機能が不要になる。
さらに、対処情報や参照ＵＲＬを中継サーバ４の編集情報管理部４０１により管理する構成になっている。このため、対処情報や参照ＵＲＬに変更が生じた場合、中継サーバ４を管理する管理者がサービスの一つとして管理者自らが編集情報管理部４０１の管理内容を更新すれば、電気機器２の利用者は自ら対処情報や参照ＵＲＬを更新する必要がなくなる。
従って、電気機器２の負荷及び電気機器２の利用者の負担の軽減を図ることが可能になる。
【００３１】
《第２の実施の形態》
以下、本発明の第２の実施の形態におけるイベント通知システムについて図面を参照しつつ説明する。尚、第１の実施の形態の構成部分と実質的に同様の処理を行う構成部分には同じ符号を付し、第１の実施の形態の説明が適用できるためその説明を省略する。
まず、第２の実施の形態におけるイベント通知システムの構成について図７を参照しつつ説明する。図７は、第２の実施の形態におけるイベント通知システムの構成を示すシステム図である。
【００３２】
イベント通知システム１ａは、図７に示すように、電気機器２ａ：２１ａ，２２ａ，２３ａ，２４ａ，２５ａ，２６ａと、管理サーバ（第１サーバ）３と、中継サーバ（第２サーバ）４：４１，４２と、受信機器５：５１，５２と、ゲートウェイ装置７：７１，７２とを有している。管理サーバ３、中継サーバ４、受信機器５、及びゲートウェイ装置７は、夫々、データ通信網６に接続されている。また、電気機器２１ａ，２２ａ，２３ａは、夫々、ゲートウェイ装置７１に接続されおり、電気機器２４ａ，２５ａ，２６ａは、夫々、ゲートウェイ装置７２に接続されている。尚、各装置の台数は図示した台数に限らず、システムの規模などに応じて適宜変更される。
【００３３】
以下、図７の各装置の機能について図８を参照しつつ説明する。図８は各装置の構成を示すブロック図である。
管理サーバ３は、各部３０１〜３０６を備えており、第１の実施の形態と実質的に同様のものである。また、中継サーバ４は、各部４０１〜４０３を備えており、第１の実施の形態と実質的に同様のものである。さらに、受信機器５は、各部５０１、５０２を備えており、第１の実施の形態と実質的に同様のものである。
【００３４】
電気機器２ａは、図８に示すように、故障種別管理部２０１と、イベント検知部２０２と、イベント通知部２１１とを有している。尚、電器機器２ａには、予めゲートウェイ装置７のアドレスが登録されているとともに、自機器に一意に割り当てられた機器ＩＤが登録されている。
イベント通知部２１１は、故障種別管理部２０１の管理内容を参照して、イベント検知部２０２による検知結果を基に、イベント情報（イベント発生通知）をゲートウェイ装置７に対して送信する。このイベント情報には、電気機器２ａの機器ＩＤと電気機器２ａに発生した故障などの故障種別ＩＤとが含まれている。
【００３５】
ゲートウェイ装置７は、図８に示すように、イベント通知受信部７０１とイベント通知依頼送信部７０２とを有している。尚、ゲートウェイ装置７には、予め管理サーバ３のアドレスが登録されているとともに、自機器に接続された電気機器２ａの利用者ＩＤが登録されている。
イベント通知受信部７０１は、電気機器２ａからイベント情報を受信する。
イベント通知依頼送信部７０２は、電気機器２ａから受信するイベント情報に基づくイベント通知依頼を管理サーバ３に対して送信する。このイベント通知依頼には、利用者ＩＤ、機器ＩＤ、及び故障種別ＩＤが含まれている。尚、機器ＩＤ及び故障種別ＩＤは電気機器２ａから受信するイベント情報に含まれているものである。
【００３６】
以下、上述した構成を有するイベント通知システムにおいて行われるイベント通知処理について図９を参照しつつ説明する。図９はイベント通知処理を示すシーケンス図である。
電気機器２ａにおいて電源故障やプログラム異常などが発生する（異常発生）と、イベント検知部２０２によりイベントの発生が検知される（ステップＳ２０１）。そして、イベント通知部２１１はゲートウェイ装置７に対してイベント情報を送信する（ステップＳ２０２）。このイベント情報には機器ＩＤ、及び発生した異常に対応した故障種別ＩＤが含まれている。
【００３７】
ゲートウェイ装置７において、イベント通知受信部７０１がステップＳ２０２において送信されたイベント情報を受信すると、イベント通知依頼送信部７０２は、管理サーバ３に対してイベント通知依頼を送信する（ステップＳ２０３）。このステップＳ２０３において送信されるイベント通知依頼には、利用者ＩＤ、機器ＩＤ（電気機器２から受信するイベント情報に含まれている機器ＩＤ）、及び故障種別ＩＤ（電気機器２から受信するイベント情報に含まれている故障種別ＩＤ）が含まれている。
【００３８】
管理サーバ３において、ステップＳ１０３〜ステップＳ１０４と同様の処理を行い、利用者の認証及びイベント情報を編集する中継サーバ４の特定が行われ（ステップＳ２０４）、特定された中継サーバ４にイベント情報が送信される（ステップＳ２０５）。このステップＳ２０５において送信されるイベント情報には、ゲートウェイ装置７から受信したイベント依頼通知に含まれる機器ＩＤ及び故障種別ＩＤが含まれている。
【００３９】
中継サーバ４において、ステップＳ１０５〜ステップＳ１０６と同様の処理を行い、イベント情報が編集され（ステップＳ２０６）、編集されたイベント情報が管理サーバ３に対して返信される（ステップＳ２０７）。この編集されたイベント情報には対処情報及び参照ＵＲＬが含まれている。
【００４０】
管理サーバ３において、ステップＳ１０７〜ステップＳ１０８と同様の処理を行い、編集されたイベント情報を転送する受信機器５が特定され（ステップＳ２０８）、特定された受信機器５に対して編集されたイベント情報が転送される（ステップＳ２０９）。この転送されるイベント情報には対処情報や参照ＵＲＬが含まれている。
受信機器５において、ステップＳ１０９と同様の処理を行い、編集されたイベント情報の内容がイベント情報表示部５０２に表示される（ステップＳ２１０）。
【００４１】
以上説明したイベント通知システム１ａによれば、第１の実施の形態において示した効果と実質的に同様の効果が得られる。また、ゲートウェイ装置７を電気機器２ａの前段に配置しているため、ゲートウェイ装置７に接続された複数の電気機器２ａで発生するイベントの受信機器５に対する通知をゲートウェイ装置７により一元的に管理できる。
【００４２】
《第３の実施の形態》
以下、本発明の第３の実施の形態におけるイベント通知システムについて図面を参照しつつ説明する。尚、第１及び第２の実施の形態の構成部分と実質的に同様の処理を行う構成部分には同じ符号を付し、第１及び第２の実施の形態の説明が適用できるためその説明を省略する。
まず、第３の実施の形態におけるイベント通知システムの構成について図１０を参照しつつ説明する。図１０は、第３の実施の形態におけるイベント通知システムの構成を示すシステム図である。
【００４３】
イベント通知システム１ｂは、図１０に示すように、電気機器２ｂ：２１ｂ，２２ｂ，２３ｂ，２４ｂ，２５ｂ，２６ｂと、管理サーバ（第１サーバ）３と、中継サーバ（第２サーバ）４：４１，４２と、受信機器５：５１，５２と、ゲートウェイ装置７ｂ：７１ｂ，７２ｂとを有している。管理サーバ３、中継サーバ４、受信機器５、及びゲートウェイ装置７ｂは、夫々、データ通信網６に接続されている。また、電気機器２１ｂ，２２ｂ，２３ｂは、夫々、ゲートウェイ装置７１ｂに接続されおり、電気機器２４ｂ，２５ｂ，２６ｂは、夫々、ゲートウェイ装置７２ｂに接続されている。尚、各装置の台数は図示した台数に限らず、システムの規模などに応じて適宜変更される。
【００４４】
以下、図１０の各装置の機能について図１１を参照しつつ説明する。図１１は各装置の構成を示すブロック図である。
管理サーバ３は、各部３０１〜３０６を備えており、第１の実施の形態と実質的に同様のものである。また、中継サーバ４は、各部４０１〜４０３を備えており、第１の実施の形態と実質的に同様のものである。さらに、受信機器５は、各部５０１、５０２を備えており、第１の実施の形態と実質的に同様のものである。
【００４５】
電気機器２ｂは、図１１に示すように、故障種別管理部２０１と状態検知部２２１と応答部２２２を有している。尚、電器機器２ｂには、予めゲートウェイ装置７ｂのアドレスが登録されているとともに、自機器に一意に割り当てられた機器ＩＤが登録されている。
状態検知部２２１は自機器の異常などを検知する。
応答部２２２は、ゲートウェイ装置７ｂから故障などが生じているかの問い合わせがあると、状態検知部２２１による検知結果及び故障種別管理部２０１の管理内容に基づいて、この問い合わせに対する応答を行う。この応答には、故障が生じている場合、機器ＩＤと故障種別ＩＤ（状態検知部２２１により検知された電気機器２ｂの故障に対応して故障種別管理部２０１に管理されている故障種別ＩＤ）が含まれている。
【００４６】
ゲートウェイ装置７ｂは、図１１に示すように、イベント監視部７２１と、イベント通知依頼送信部７０２ｂとを有している。尚、ゲートウェイ装置７ｂには、予め管理サーバ３のアドレスが登録されているとともに、自機器に接続された電気機器２ａの利用者ＩＤが登録されている。
イベント監視部７２１は、ゲートウェイ装置７ｂに接続されている電気機器２ｂの故障状態を定期的に監視する。例えば、イベント監視部７２１は、電気機器２ｂに対して電気機器２ｂにおいて故障があったかを定期的に問い合わせ、この問い合わせに対する電気機器２ｂからの応答により電気機器２ｂの故障状態の監視を行う。
イベント通知依頼送信部７０２ｂは、電気機器２ｂからの応答に基づくイベント通知依頼を管理サーバ３に対して送信する。このイベント通知依頼には、利用者ＩＤ、機器ＩＤ、及び故障種別ＩＤが含まれている。尚、機器ＩＤ及び故障種別ＩＤは電気機器２ａからの応答に含まれているものである。
【００４７】
以下、上述した構成を有するイベント通知システムにおいて行われるイベント通知処理について図１２を参照しつつ説明する。図１２はイベント通知処理を示すシーケンス図である。
ゲートウェイ装置７ｂにおいて、イベント監視部７２１はゲートウェイ装置７ｂに接続されている１または複数の電気機器２ｂに対して異常が発生しているかを定期的に問い合わせることにより、電気機器２ｂの故障の監視を行う（ステップＳ３０１）。尚、電気機器２ｂに異常が発生していない場合に以降の処理が行われない。
【００４８】
電気機器２ｂにおいて、電源故障やプログラム異常などが発生する（異常発生）と、状態検知部２２１は電気機器２ｂの故障を検知し（ステップＳ３０２）、応答部２２２は、ゲートウェイ装置７ｂのイベント監視部７２１が定期的に行う問い合わせに対して応答する（ステップＳ３０３）。この応答には、機器ＩＤと状態検知部２２１により検知される故障に関連付けて故障種別管理部２０１に管理されている故障種別ＩＤとが含まれている。
【００４９】
ゲートウェイ装置７ｂにおいて、イベント監視部７２１が電気機器２から機器ＩＤ及び故障種別ＩＤを含む応答を受け取ると、電気機器２ｂに故障が発生し受信機器５に通知するイベントが発生したことを検知する（ステップＳ３０４）。続いて、イベント通知依頼送信部７０２ｂは、管理サーバ３に対してイベント通知依頼を送信する（ステップＳ３０５）。このイベント通知依頼には、利用者ＩＤ、機器ＩＤ（電気機器２ｂの応答に含まれている機器ＩＤ）、及び故障種別ＩＤ（電気機器２ｂの応答に含まれている故障種別ＩＤ）が含まれている。
【００５０】
管理サーバ３において、ステップＳ１０３〜ステップＳ１０４と同様の処理を行い、利用者の認証及びイベント情報を編集する中継サーバ４の特定が行われ（ステップＳ３０６）、特定された中継サーバ４にイベント情報が送信される（ステップＳ３０７）。このステップＳ３０７において送信されるイベント情報には、ゲートウェイ装置７ｂから受信したイベント通知依頼に含まれる機器ＩＤ及び故障種別ＩＤが含まれている。
【００５１】
中継サーバ４において、ステップＳ１０５〜ステップＳ１０６と同様の処理を行い、イベント情報が編集され（ステップＳ３０８）、編集されたイベント情報が管理サーバ３に対して返信される（ステップＳ３０９）。この編集されたイベント情報には対処情報及び参照ＵＲＬが含まれている。
【００５２】
管理サーバ３において、ステップＳ１０７〜ステップＳ１０８と同様の処理を行い、編集されたイベント情報を転送する受信機器５が特定され（ステップＳ３１０）、特定された受信機器５に対して編集されたイベント情報が転送される（ステップＳ３１１）。この転送されるイベント情報には対処情報や参照ＵＲＬが含まれている。
受信機器５において、ステップＳ１０９と同様の処理を行い、編集されたイベント情報がイベント情報表示部５０２に表示される（ステップＳ３１２）。
【００５３】
以上説明した第３の実施の形態におけるイベント通知システム１ｂによれば、第１の実施の形態において示した効果と実質的に同様の効果が得られる。また、ゲートウェイ装置７ｂを電気機器２ｂの前段に配置しているため、ゲートウェイ装置７ｂに接続された複数の電気機器２ｂで発生するイベントの受信機器５に対する通知をゲートウェイ装置７ｂで一元的に管理できる。
【００５４】
以上、本発明の好適な実施の形態について説明したが、本発明は上述の第１、第２、及び第３の実施の形態に限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した限りにおいて様々な設計変更が可能なものになっている。
例えば、上述の第１、第２、及び第３の実施の形態においては、管理サーバ３と中継サーバ４とが、夫々、別のサーバにより構成されている場合であるが、管理サーバ３の機能と中継サーバ４の機能を一つのサーバにより実現させるようにしてもよい。この場合、必要になる構成要素は、情報管理部３０１と、イベント通知依頼受信部３０２と、利用者認証部３０３と、イベント情報送受信部３０５と、受信機器特定部３０６と、編集情報管理部４０１と、イベント情報編集部４０３とである。但し、イベント情報送受信部３０５は、イベント情報編集部４０３により編集されたイベント情報を受信機器５に対して送信する機能だけでよい。また、情報管理部３０１が管理する情報は、利用者の認証、及び受信機器の特定に必要な情報だけでよい（例えば、図３の場合、“中継サーバＵＲＬ”のフィールドは不要である。）。
また、第１、第２、及び第３の実施の形態においては、電気機器に生じた故障に関する情報が受信機器５のイベント表示部５０２に表示される場合であるが、故障以外に関する情報であってもよい。
さらに、第１、第２、及び第３の実施の形態においては、イベント通知依頼に含まれる機器ＩＤを利用して中継サーバ４が特定される場合であるが、故障種別ＩＤと中継サーバＵＲＬとを関連付けたテーブルを用意し、イベント通知依頼に含まれる故障種別ＩＤを基に、この故障種別ＩＤに関連付けられた中継サーバＵＲＬを特定するようにしてもよい。
【００５５】
さらに、上述したイベント処理システムの各処理部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりイベント通知処理を行ってもよい。尚、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００５６】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００５７】
【図１】第１の実施の形態におけるイベント通知システムの構成を示すシステム。
【図２】図１の各装置の構成を示すブロック図。
【図３】情報管理テーブルの一例を示す図。
【図４】編集情報管理テーブルの一例を示す図。
【図５】イベントの表示例を示す図。
【図６】第１の実施の形態におけるイベント通知処理を示すシーケンス図。
【図７】第２の実施の形態におけるイベント通知システムの構成を示すシステム。
【図８】図７の各装置の構成を示すブロック図。
【図９】第２の実施の形態におけるイベント通知処理を示すシーケンス図。
【図１０】第３の実施の形態におけるイベント通知システムの構成を示すシステム。
【図１１】図１０の各装置の構成を示すブロック図。
【図１２】第３の実施の形態におけるイベント通知処理を示すシーケンス図。
【符号の説明】
【００５８】
１，１ａ，１ｂ  イベント通知システム、  ２，２ａ，２ｂ  電気機器、  ３  管理サーバ、  ４  中継サーバ、  ５  受信機器、  ６  データ通信網、  ７，７ｂ  ゲートウェイ装置、  ２０１  故障種別管理部、  ２０２  イベント検知部、  ２０３，７０２，７０２ｂ  イベント通知依頼送信部、  ２１１  イベント通知部、  ２２１  状態検知部、  ２２２  応答部、  ３０１  情報管理部、  ３０２  イベント通知依頼受信部、  ３０３  利用者認証部、  ３０４  中継サーバ特定部、  ３０５  イベント情報送受信部、  ３０６  受信機器特定部、  ４０１  編集情報管理部、  ４０２  イベント情報送受信部、  ４０３  イベント情報編集部、  ５０１  イベント情報受信部、  ５０２  イベント情報表示部、  ７０１  イベント通知受信部、  ７２１  イベント監視部
【図１】
2005094323.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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