(57)【要約】    【課題】  調剤薬局での薬剤の供給を円滑に行なう。    【解決手段】  調剤薬局選択手段１０によって選択された調剤薬局で、処方箋情報に含まれる薬剤の提供ができるか否かを、記憶手段２に記憶した薬剤情報に基づいて判断し、薬剤の提供ができないと判断すれば、その旨を表示手段４に表示させる。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
処方箋情報に含まれる薬剤の提供ができる調剤薬局を選択させるための処方箋受付システムであって、
前記薬剤に関する薬剤情報を記憶する記憶手段と、
前記調剤薬局の選択に利用される、地図又は地名を表示可能な表示手段と、
該表示手段に表示される地図又は地名に基づいて調剤薬局を選択させる調剤薬局選択手段と、
該調剤薬局選択手段によって選択された調剤薬局で、処方箋情報に含まれる薬剤の提供ができるか否かを、前記記憶手段に記憶した薬剤情報に基づいて判断し、薬剤の提供ができないと判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させる制御手段とを備えたことを特徴とする処方箋受付システム。
【請求項２】
前記制御手段が、前記調剤薬局選択手段によって選択した調剤薬局で、処方箋情報に含まれる薬剤の提供ができないと判断した場合、前記表示手段に表示される地図又は地名に基づいて他の調剤薬局を選択させる調剤薬局再選択手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の処方箋受付システム。
【請求項３】
前記各手段のうち、少なくとも表示手段、調剤薬局選択手段、及び、制御手段を、処方箋受付装置で構成したことを特徴とする請求項１又は２に記載の処方箋受付システム。
【請求項４】
前記記憶手段に記憶される薬剤情報は、薬品品切れ情報又は定休日情報の少なくともいずれか一方であることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の処方箋受付システム。
【請求項５】
前記記憶手段は、さらに薬歴情報を記憶し、
前記制御手段は、処方箋情報に含まれる予約者及び薬剤の名称に基づいて、前記記憶手段から該当する薬剤情報を呼び出し、処方に問題があるか否かを判断し、問題があると判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の処方箋受付システム。
【請求項６】
前記処方箋情報を読み取るための読取手段をさらに備え、
前記制御手段は、前記読取手段によって読み取られる、処方箋に記載された薬剤の名称に基づいて、前記記憶手段に記憶した薬剤情報を呼び出し、前記調剤薬局選択手段によって選択された調剤薬局で、前記薬剤を提供できるか否かを判断することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の処方箋受付システム。
【請求項７】
処方箋に記載された処方箋情報を読み取る読取手段と、
調剤薬局に関する調剤薬局情報及び薬剤に関する薬剤情報を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶した調剤薬局情報及び薬剤情報を表示する表示手段と、
前記表示手段に表示した調剤薬局情報及び薬剤情報に基づいて、調剤薬局を選択するための調剤薬局選択手段と、
前記読取手段で読み取った処方箋情報を、前記調剤薬局選択手段により選択された調剤薬局に送信する送信手段と、
前記調剤薬局選択手段で選択された調剤薬局に関する調剤薬局情報を、前記記憶手段から呼び出して前記表示手段に表示させる一方、前記薬剤情報に基づいて、前記送信手段により処方箋情報を送信する前に、前記調剤薬局選択手段により選択した調剤薬局で処方された薬剤の提供ができるか否かを判断し、薬剤の提供ができないと判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させる制御手段とを備えたことを特徴とする処方箋受付システム。
【請求項８】
前記制御手段は、さらに、前記薬剤情報に基づいて、処方された薬剤に問題があるか否かを判断し、処方された薬剤に問題があると判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項７に記載の処方箋受付システム。
【請求項９】
前記制御手段は、さらに、前記読取手段によって読み取った処方箋の記載情報に基づいて処方箋に問題がないか否かを判断し、問題があると判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項８に記載の処方箋受付システム。
【請求項１０】
前記制御手段は、前記読取手段によって読み取られた処方箋の識別番号を、予め前記記憶手段に記憶された登録番号と照会することにより、処方箋に問題がないか否かを判断することを特徴とする請求項９に記載の処方箋受付システム。
【請求項１１】
前記記憶手段が記憶する薬剤情報には、患者の薬歴情報が含まれ、
前記読取手段によって読み取る処方箋の記載情報には、調剤薬局で処方を受けようとする予約者に関する予約者情報が含まれ、
前記制御手段は、前記読取手段によって読み取った予約者情報に基づいて、前記記憶手段に記憶した薬歴情報を検索し、該薬歴情報に基づいて、前記処方箋に記載された薬剤を予約者に処方して問題がないか否かを判断することを特徴とする請求項８乃至１０のいずれか１項に記載の処方箋受付システム。
【請求項１２】
前記記憶手段に記憶する薬歴情報は、情報が得られる毎に更新することを特徴とする請求項１１に記載の処方箋受付システム。
【請求項１３】
前記制御手段は、前記調剤薬局選択手段により選択した調剤薬局に処方された薬剤を提供できると判断すれば、前記表示手段に、交通手段選択キー、営業案内選択キー、目標物、店構え選択キーを表示させ、操作済みのキーを順次消去させることを特徴とする請求項７乃至１２のいずれか１項に記載の処方箋受付システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院等で処方箋を受け取った後、所望の調剤薬局で調合を受けることのできる処方箋受付システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、病院では、医師のカルテやこのカルテを元にコンピュータ入力された情報に基づいて処方箋が発行され、薬局では、この処方箋に従って調剤される。そして、患者は、調合された薬剤を、診察後に渡された引き換え券と引き換えに受け取ることができるようになっている。ところが、患者数に対する薬剤師数不足等の理由から、患者が薬剤を受け取るまでに長時間を要する。このため、最近では、医薬分業の要請とも相俟って、患者が指定した調剤薬局で調剤してもらうシステム（院外処方）が行われるようになってきている。このシステムは、病院側から指定した調剤薬局にファックスで処方箋を送信し、患者がその調剤薬局で引き換え券と薬剤とを交換するというものである。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、前記システムでも、依然として次のような問題は解消できていない。すなわち、品切れ、定休日等の理由により、せっかく薬局まで出掛けても所望の薬剤を受け取ることができないことがある。このため、予め電話連絡して確認する必要がある等、患者にとって煩わしい事態が発生する。しかも、店内が混雑している場合には、薬剤を受け取るまでに多少の時間がかかる。
【０００４】
また、前記システムでは、調剤薬局を特定する場合、患者自身が病院内に用意された院外処方箋取扱薬局リストから選択しなければならず、患者にとって最も利用しやすい調剤薬局がどこであるかの判断は難しい。
【０００５】
そこで、調剤薬局の選択や薬剤の受取りを円滑に行なうことを可能とする処方箋受付システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、前記課題を解決するための手段として、処方箋受付システムを、処方箋情報に含まれる薬剤の提供ができる調剤薬局を選択させるための処方箋受付システムであって、前記薬剤に関する薬剤情報を記憶する記憶手段と、前記調剤薬局の選択に利用される、地図又は地名を表示可能な表示手段と、該表示手段に表示される地図又は地名に基づいて調剤薬局を選択させる調剤薬局選択手段と、該調剤薬局選択手段によって選択された調剤薬局で、処方箋情報に含まれる薬剤の提供ができるか否かを、前記記憶手段に記憶した薬剤情報に基づいて判断し、薬剤の提供ができないと判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させる制御手段とを備えた構成としたものである。
【０００７】
前記制御手段が、前記調剤薬局選択手段によって選択した調剤薬局で、処方箋情報に含まれる薬剤の提供ができないと判断した場合、前記表示手段に表示される地図又は地名に基づいて他の調剤薬局を選択させる調剤薬局再選択手段をさらに備えるのが好ましい。
【０００８】
前記各手段のうち、少なくとも表示手段、調剤薬局選択手段、及び、制御手段を、処方箋受付装置で構成することができる。
【０００９】
前記記憶手段に記憶される薬剤情報は、薬品品切れ情報又は定休日情報の少なくともいずれか一方であればよい。
【００１０】
前記記憶手段は、さらに薬歴情報を記憶し、前記制御手段は、処方箋情報に含まれる予約者及び薬剤の名称に基づいて、前記記憶手段から該当する薬剤情報を呼び出し、処方に問題があるか否かを判断し、問題があると判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させるようにするのが好ましい。
【００１１】
前記処方箋情報を読み取るための読取手段をさらに備え、前記制御手段は、前記読取手段によって読み取られる、処方箋に記載された薬剤の名称に基づいて、前記記憶手段に記憶した薬剤情報を呼び出し、前記調剤薬局選択手段によって選択された調剤薬局で、前記薬剤を提供できるか否かを判断するのが好ましい。
【００１２】
本発明は、前記課題を解決するための手段として、処方箋受付システムを、処方箋に記載された処方箋情報を読み取る読取手段と、調剤薬局に関する調剤薬局情報及び薬剤に関する薬剤情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶した調剤薬局情報及び薬剤情報を表示する表示手段と、前記表示手段に表示した調剤薬局情報及び薬剤情報に基づいて、調剤薬局を選択するための調剤薬局選択手段と、前記読取手段で読み取った処方箋情報を、前記調剤薬局選択手段により選択された調剤薬局に送信する送信手段と、前記調剤薬局選択手段で選択された調剤薬局に関する調剤薬局情報を、前記記憶手段から呼び出して前記表示手段に表示させる一方、前記薬剤情報に基づいて、前記送信手段により処方箋情報を送信する前に、前記調剤薬局選択手段により選択した調剤薬局で処方された薬剤の提供ができるか否かを判断し、薬剤の提供ができないと判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させる制御手段とを備えた構成としたものである。
【００１３】
前記構成により、読取手段によって処方箋に記載された処方箋情報を読み取らせ、調剤薬局選択手段により所望の調剤薬局を選択すると、制御手段によって自動的に記憶手段に記憶した調剤薬局情報が参照される。そして、読み取った処方箋情報と、参照した調剤薬局情報とに基づいて、処方された薬剤が選択した調剤薬局にあるか否かを調べることが可能となる。これにより、調剤薬局に出かける前に処方された薬剤を受け取ることができるのか否かを判断できる。
【００１４】
前記制御手段は、さらに、前記薬剤情報に基づいて、処方された薬剤に問題があるか否かを判断し、処方された薬剤に問題があると判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させるようにするのが好ましい。
【００１５】
前記制御手段は、さらに、前記読取手段によって読み取った処方箋の記載情報に基づいて処方箋に問題がないか否かを判断し、問題があると判断すれば、その旨を前記表示手段に表示させると、その処方箋により既に薬を受け取っている場合や、その処方箋が偽造されたものである場合等に誤って薬剤が処方されることを防止することが可能となる点で好ましい。
【００１６】
この場合、前記制御手段は、前記読取手段によって読み取られた処方箋の識別番号を、予め前記記憶手段に記憶された登録番号と照会することにより、処方箋に問題がないか否かを判断するようにすればよい。
【００１７】
前記記憶手段が記憶する薬剤情報には、患者の薬歴情報が含まれ、前記読取手段によって読み取る処方箋の記載情報には、調剤薬局で処方を受けようとする予約者に関する予約者情報が含まれ、前記制御手段は、前記読取手段によって読み取った予約者情報に基づいて、前記記憶手段に記憶した薬歴情報を検索し、該薬歴情報に基づいて、前記処方箋に記載された薬剤を予約者に処方して問題がないか否かを判断するのが好ましい。
【００１８】
この構成により、今回の処方箋に記載された薬剤のみならず、現在既に服用中の薬剤について、予約者のアレルギー反応に関する情報や、結合阻害により副作用を起こす恐れのある薬剤の組み合わせ情報等をも参照して処方が適切であるか否かを判断することが可能となる。
【００１９】
前記記憶手段に記憶する薬歴情報は、情報が得られる毎に更新するのが好ましい。
【００２０】
前記制御手段は、前記調剤薬局選択手段により選択した調剤薬局に処方された薬剤を提供できると判断すれば、前記表示手段に、交通手段選択キー、営業案内選択キー、目標物、店構え選択キーを表示させ、操作済みのキーを順次消去させるようにするのが好ましい。
【発明の効果】
【００２１】
以上の説明から明らかなように、本発明によれば、処方箋に記載された情報を、予め予約者が選択した調剤薬局に送信しておくことができるので、薬剤の受け取りに時間がかからない。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の実施形態を添付図面に従って説明する。
【００２３】
図１ないし図３は本実施形態に係る処方箋予約受付装置を示している。この処方箋予約受付装置は、大略、入出力装置１、記憶装置２及び制御装置３から構成されている。
【００２４】
入出力装置１は、表示パネル４、読取装置５ａ、ファックス装置５ｂ、コピー装置５ｃ、予約者検出センサ６、受入検出センサ７、情報提供紙エラー検出センサ８等からなる。
【００２５】
前記表示パネル４は、図１に示すように、装置本体９の上部に設けられ、操作案内、地図、地名等が表示される中央表示部４ａと、中央表示部４ａの周囲に位置し、操作キー１０ａ（後述する広域地図キー２７，狭域地図キー２８，矢印キー２９等が該当する。）が表示される周辺表示部４ｂとから構成されている。また、前記表示パネル４は、図３に示すように、タッチパネル１０を備えている。このタッチパネル１０は、前記操作キー１０ａの外、表示された地図や地名自体によっても構成されている。そして、このタッチパネル１０を操作すれば、その入力信号がタッチパネルコントローラ１１からインターフェース１２，１３を介して制御装置３に入力されるようになっている。また、制御装置３からの制御信号がインターフェース１２，１３、ビデオ信号処理部１４を介してタッチパネルコントローラ１１から表示コントーローラ１５に入力され、Ｘ，Ｙドライバー回路１６ａ，１６ｂが駆動されることにより、前記表示パネル４に所定の表示が行なわれるようになっている。例えば、前記地図の所定位置を指で押圧すれば、押圧部分を含む所定領域が表示パネル４に拡大表示される。
【００２６】
前記読取装置５ａ、ファックス装置５ｂ及びコピー装置５ｃは、図２に示すように、装置本体９の内部中央に設けられ、その下方には情報提供紙１７が積層されている。前記読取装置５ａは、装置本体９の前面上部に形成した処方箋受入口１８から挿入され、第１搬送路１９を介して供給される処方箋２０に記載された情報を読み取る。前記ファックス装置５ｂは、読み取った情報をファックス情報として指定された調剤薬局に送信する。前記コピー装置５ｃは、第２搬送路２１を介して供給された情報提供紙１７の表面に調剤薬局情報（薬局案内、薬局への交通手段、料金、目標物、外観等）を印字する。前記処方箋２０及び前記情報提供紙１７は共に前記処方箋受入口１８の下方に設けた受取口２２から排出されるようになっている。なお、前記情報提供紙１７の裏面には、病院、薬局等の広告が印刷されていてもよい。
【００２７】
前記予約者検出センサ６は、装置本体９の上方に設けられ、装置本体９の前面部での予約者の存在を検出する。但し、この予約者検出センサ６は、装置本体９の前面に直接設けるようにしてもよいことは勿論である。前記受入検出センサ７は、処方箋受入口１８から挿入された処方箋２０が搬送される第１搬送路１９の途中に配設され、通過する処方箋２０の有無を読み取る。前記情報提供紙エラー検出センサ８は、情報提供紙１７が詰まったり、不足したりすることを検出する。
【００２８】
記憶装置２には、主に、調剤薬局情報と薬剤情報とが記憶されている。前記調剤薬局情報とは、階層化して記憶させた地図、地名の外、現在地である病院から登録した各調剤薬局までの地図、交通ルート、交通時間、交通料金等の情報をいう。また、前記薬剤情報とは、調剤薬局と送受信される薬剤に関する情報、例えば、薬歴情報、アレルギー情報、薬品品切れ情報等をいう。なお、記憶装置２には、操作エラー情報として、操作マニュアル、エラーメッセージ等の情報も記憶されている。
【００２９】
制御装置３は、前記入出力装置１からの入力信号に基づいて記憶装置２から所定の情報を呼び出す。すなわち、表示パネル４のタッチパネル１０からの入力信号に基づいて操作用検索装置２３を介して地図情報等の調剤薬局アクセス情報を呼び出す。また、読取装置５ａで読み取った処方箋情報に基づいて発行予約用検索装置２４を介して薬歴情報等の薬剤情報を呼び出すと共に、操作エラー情報から操作マニュアル、エラーメッセージ等を呼び出す。
【００３０】
前記制御装置３は、処方箋受付予約処理として、図４のフローチャートに従って受付処理、調剤薬局選択処理、サービス処理及び通信処理を行なう（ステップＳ１〜Ｓ４）。
【００３１】
（受付処理）  図５は受付処理のフローチャートを示す。受付処理とは、処方箋を受け付けて、後の処理をスムーズに行わせる準備を行なうための処理をいう。
【００３２】
受付処理では、まず、ステップＳ１１で予約者を検出したか否かを、予約者検出センサ６から入力信号があったか否かで判断する。予約者が検出されなければ、そのまま待機し、予約者が検出されれば、ステップＳ１２で表示パネル４に処方箋投入表示を行なう。この処方箋投入表示では、「処方箋受入口より処方箋を入れて下さい。」等の文字や絵、写真等を表示パネル４に表示する。また同時に、前記処方箋受入口１８の場所を矢印等で指し示す。この場合、処方箋受入口１８の周囲にＬＥＤ等を配設し、これらを点滅させることにより表示するようにしてもよいことは勿論である。
【００３３】
次に、ステップＳ１３で、処方箋２０が投入されたか否かを受入検出センサ７からの入力信号があったか否かで判断する。処方箋２０が検出されなければ、そのまま待機し、処方箋２０が検出されれば、ステップＳ１４で読取装置５ａにて処方箋２０に記載された情報（調剤する薬剤情報の外、予約者情報等が含まれる。）を読み込む。ここで、ステップＳ１５で処方箋２０に問題がないか否かを判断する。処方箋２０に問題がある場合とは、その処方箋２０により既に薬を受け取っている場合や、その処方箋が偽造されたものである場合等が該当し、例えば、処方箋２０の識別番号をコンピュータ入力された登録番号と照合する等により確認する。
【００３４】
処方箋２０に問題がある場合、ステップＳ１６で表示パネル４の中央表示部４ａに受付不可表示を行うと共に、ステップＳ１７で管理部門への回線に接続し、その旨を連絡した後、処方箋受付処理を終了する。
【００３５】
処方箋２０に問題がない場合、ステップＳ１８で前記読取装置５ａで読み取った予約者情報に基づいて薬歴情報を検索する。薬歴情報としては、今回の処方箋２０に記載の薬剤のみならず、現在既に服用中の薬剤について、予約者のアレルギー反応に関する情報や、結合阻害により副作用を起こす恐れのある薬剤の組み合わせ情報等がある。この薬歴情報は、医師による処方箋２０の発行、新薬の登録、新たなアレルギー反応等の情報が得られる毎に、外部端末Ａからの入力や後述する完了処方データの記憶（ステップＳ１３５参照）により更新される。そして、ステップＳ１９で呼び出した薬歴情報を一旦制御装置３のメモリに記憶し、ステップＳ２０で処理操作メニューの表示を行なう。この場合、表示パネル４には、図１７に示すように、中央表示部４ａに操作案内を表示し、周辺部４ｂの所定位置に操作キー１０ａとして、調剤薬局を地図選択により捜し出すための地図選択キー２５と、地名により捜し出すための地名選択キー２６とを表示する。
【００３６】
ステップＳ２１では後述する表示処理を開始する。表示処理とは、予約者の操作をスムーズに行わせるための操作案内等を行なうための処理をいう。そして、ステップＳ２２でキー選択があるまで待機し、ステップＳ２３で選択されたキーが地図選択キー２５であるか否かを判断することにより、調剤薬局選択処理に移行する。
【００３７】
図６は、前記表示処理のフローチャートを示す。表示処理では、ステップＳ３１で操作キー１０ａ等のタッチパネル１０を指で押圧することによるキー操作の終了後からタイマーをスタートさせる。続いて、ステップＳ３２でこのタイマー時間が設定時間（例えば、６秒）を越えるか否かを判断し、越えていなければ直接ステップＳ３４に移行し、越えていればステップＳ３３で該当操作メッセージを表示した後、ステップＳ３４に移行する。ここで表示する該当操作メッセージとしては、現時点での操作手順を予約者によく分かるように詳細に表示するものや操作を促すため等のメッセージであればよく、音声により行ってもよい。
【００３８】
ステップＳ３４では操作キー１０ａのアクセス（前記キー操作）があったか否かを判断する。キー操作がなければ前記ステップＳ３２、Ｓ３３を続行し、キー操作があればステップＳ３５で前記メッセージを消去した後、ステップＳ３６でキー操作が終了したか否かを判断する。
【００３９】
なお、前記キー操作は、後述するサービス処理のステップＳ１３４で表示処理終了とされるか否かで判断する。すなわち、前記表示処理は、これ以降、予約者による処方箋予約が終了するまで常時続行される。これにより、予約者による処方箋予約時間の短縮化が図れると共に、操作ミスを減少させることができる。
【００４０】
（調剤薬局選択処理─地図選択）  図７及び図１６は、調剤薬局選択処理のフローチャートを示す。調剤薬局選択処理とは、表示パネル４に表示される地図又は地名に基づいて調剤薬局を選択するための処理をいう。
【００４１】
図７は、前記受付処理で地図選択キー２５が選択された場合の調剤薬局選択処理（薬局選択地図処理）を示すフローチャートである。
【００４２】
薬局選択地図処理では、ステップＳ４１で表示パネル４の中央表示部４ａに設定初期地図を表示する。設定初期地図としては、図１８に示すように、現在地である病院を中心とする所定領域の地図であればよい。この場合、その領域は、前記設定初期地図内に登録された調剤薬局で予約者の大半が利用すると予測される範囲がカバーできるものが好ましい。また、前記設定初期地図では、表示パネル４の周辺表示部４ｂに、操作キー１０ａとして、広域地図操作キー２７、狭域地図操作キー２８及び矢印キー２９を表示する。
【００４３】
ステップＳ４２では後述する第１キー消去処理を行なう。第１キー消去処理とは、前記広域地図操作キー２７、狭域地図操作キー２８及び矢印キー２９のうち、その操作が不能となったものの表示を消去する処理をいう。
【００４４】
ステップＳ４３では後述する第２キー消去処理を行なう。第２キー消去処理とは、地図選択キー２５又は地名選択キー２６のいずれか一方を消去する処理をいう。
【００４５】
ステップＳ４４では地名選択キー２６が選択されたか否かを判断し、薬局選択地図処理中での薬局選択地名処理への変更を可能とする。地名選択キー２６が操作されていなければ、ステップＳ４５で場所特定入力があったか否かを判断する。場所特定入力とは、調剤薬局選択を行なうべく、キー操作がなされた場合をいう。具体的には、前記いずれかの操作キー１０ａをタッチ操作した場合の外、下記する表示内エリアの指定が該当する。場所特定入力がなければステップＳ４３、Ｓ４４を繰り返し、場所特定入力があればステップＳ４６に移行する。
【００４６】
ステップＳ４６では後述する地図表示処理を開始する。地図表示処理とは、表示パネル４の中央表示部４ａに表示する地図を拡大、縮小あるいは移動するための処理をいう。
【００４７】
ステップＳ４７では、前記ステップＳ４２と同様にして図８のフローチャートに従って第１キー消去処理を行なうことにより、不要な操作メッセージである地図選択キー２５の表示を消去する。
【００４８】
ステップＳ４８では表示パネル４に表示された地図内の登録調剤薬局数が周辺表示部４ｂの空きキー数（操作キー１０ａが表示されていない箇所の数）よりも少ないか否かを判断する。
【００４９】
登録調剤薬局数が周辺表示部４ｂの空き数よりも少ない場合、ステップＳ４９で、空いている周辺表示部４ｂに調剤薬局名をそれぞれ割り付け、図１９に示すように、ステップＳ５０で調剤薬局名をそれぞれ表示した後、ステップＳ５４に移行する。
【００５０】
一方、登録調剤薬局数が周辺表示部４ｂの空き数よりも多い場合、現在表示されている地図中の全登録調剤薬局は、前記周辺表示部４ｂの全てを使用しても割り当てることができないので、ステップＳ５１で周辺表示部４ｂの１つに操作キー１０ａとしてリストキー３０を表示する。この場合、リストキー３０には、現在表示パネル４に表示中の地図内に登録されている調剤薬局数が何件であるのかも合わせて表示する。そして、ステップＳ５２でリストキー３０が選択されたか否かを判断する。リストキー３０が選択されていなければそのままステップＳ５４に移行し、選択されていればステップＳ５３でデータ表示処理を行なった後、ステップＳ５４に移行する。データ表示処理とは、地名リストを選択した場合に表示パネル４の中央表示部４ａに表示する調剤薬局名をどのように表示するかの処理をいう。
【００５１】
ステップＳ５４では実際に特定の調剤薬局が選択されたか否かを判断する。特定の調剤薬局が選択されていなければ、前記ステップＳ４３〜Ｓ５３を繰り返す。そして、特定の調剤薬局が選択されれば、ステップＳ５５で操作キー１０ａとして地図プリントキー３４を表示し、ステップＳ５６で地図のプリント発行を行なうか否かをプリントキー３４の入力の有無によって判断する。
【００５２】
プリントキー３５が操作されればステップＳ５７でプリント情報処理を施した後、操作されていなければそのまま図４のフローチャートに復帰する。プリント情報処理とは、選択した調剤薬局の店構え、交通手段、営業案内、現在地である病院からのアクセスルート等に関する調剤薬局情報を選択することをいう。
【００５３】
図８は、前記第１キー消去処理のフローチャートを示す。第１キー消去処理では、ステップＳ６１で表示地図が拡大可能か否かを判断する。拡大可能であれば直接ステップＳ６３に移行し、拡大不可能であればステップＳ６２で広域地図操作キー２７をオフ状態として表示パネル４の周辺表示部４ｂへの表示を中止した後、ステップＳ６３に移行する。
【００５４】
ステップＳ６３では表示地図が縮小可能か否かを判断する。縮小可能であれば直接ステップＳ６７に移行し、縮小不可能であればステップＳ６４で狭域地図操作キー２８をオフ状態として表示パネル４への表示を中止した後、ステップＳ６５に移行する。
【００５５】
ステップＳ６５では表示地図が移動（スクロール：表示パネル上の表示位置をずらせること）可能か否かを判断する。移動可能であれば直接ステップＳ６７に移行し、移動不可能であればステップＳ６６で移動方向の矢印キー２９をオフ状態として表示パネル４への表示を中止した後、ステップＳ６７に移行する。
【００５６】
ステップＳ６７では表示パネル４の中央表示部４ａに表示された地図内の調剤薬局数（表示内登録調剤調剤薬局数）が周辺表示部４ｂの空きキー数よりも少ないか否かを判断する。多ければ現在の表示状態を維持し、少なければステップＳ６８で調剤薬局合計を示すリストキー３０をオフ状態として表示パネル４の周辺表示部４ｂへの表示を中止する。
【００５７】
このように、前記第１キー消去処理によれば、順次、表示パネル４の周辺表示部４ｂで選択できない操作キー１０ａがオフ状態となるため、予約者が誤って操作することによる誤動作の発生を未然に防止することができる。
【００５８】
図９は、第２キー消去処理のフローチャートを示す。第２キー消去処理では、ステップＳ７１で表示パネル４の周辺表示部４ｂに該当操作キー１０ａである地図選択キー２５又は地名選択キー２６を表示する。ステップＳ７２では表示パネル４の中央表示部４ａに地図を表示中であるか否か、ステップＳ７３では地名リストを表示中であるか否かをそれぞれ判断する。地図表示中である場合には、ステップＳ７４で地図選択キー２５の表示を消去し、地名リスト表示中である場合には、ステップＳ７５で地名選択キー２６の表示を消去する。
【００５９】
図１０は、地図表示処理のフローチャートを示す。地図表示処理では、ステップＳ８１で前記キー操作が表示内エリアの指定であるか否かを判断する。表示内エリアの指定とは、表示パネル４の中央表示部４ａに表示された地図の所定位置を予約者がタッチ操作した場合をいう。すなわち、表示パネル４の中央表示部４ａに表示された地図は、縦、横それぞれ１０等分されることにより指定領域が設定されているので、予約者がその指定領域のいずれかをタッチ操作すれば、表示内エリアの指定ができることになる。
【００６０】
こうして、ステップＳ８１で表示内エリアの指定、すなわち予約者が表示パネル４の中央表示部４ａの所定位置を直接タッチ操作したと判断すれば、ステップＳ８２で指定位置中心を特定し、ステップＳ８３でその指定領域が表示パネルを占有するように拡大処理する。ここで、ステップＳ８４で拡大処理が拡大限界を越えているか否かを判断し、越えていればステップＳ８５で補正処理を行なう。この補正処理は、拡大処理を行おうとしても、指定領域の全範囲を表示できない場合、例えば、下方領域の３／１０が表示できない場合、上方に３／１０だけ移動した地図を表示するものである。そして、補正処理が済めばステップＳ８６で表示パネル４の中央表示部４ａに指定地図を表示する。
【００６１】
一方、前記ステップＳ８１で表示内エリアの指定がないと判断されれば、ステップＳ８７で矢印操作キー３０が操作されているか否かを判断する。矢印キー２９が操作されていれば、ステップＳ８８でその矢印方向に９／１０だけスクロールし、ステップＳ８６でその指定地図を表示する。すなわち、操作した矢印キー２９から最も離れた位置の１／１０の領域を、矢印キー２９に最も近い位置まで移動させ、表示パネル４の中央表示部４ａには現れていない、矢印キー２９とは反対側の９／１０の領域を表示させる。
【００６２】
前記ステップＳ８７で矢印キー２９の操作がなければ、ステップＳ８９で拡大地域指定（図１８の広域地図操作キー２７の操作）があったか否かを判断する。拡大地域指定があればステップＳ９０で現在表示パネル４に表示されている地図を１／２に縮小し、現在表示パネル４に表示されている地図を２倍として中央部に表示することにより周囲の地図をも表示した後、ステップＳ８６に移行してその指定地図を表示する。
【００６３】
一方、前記ステップＳ８９で拡大地域の指定がなければ、縮小地域の指定（図１８の狭域地図選択キー２８の操作）があったことになるので、ステップＳ９１で縮小地域の指定を行った後、ステップＳ９２で中央部分が画面全体に表示されるようにした後、ステップＳ８６に移行してその指定地図を表示する。
【００６４】
なお、地図表示処理では、前記表示内エリアの指定でのみ補正処理を行なうようにしたが、前記矢印操作、広域指定で行なうようにしてもよいことは勿論である。
【００６５】
図１１は、データ表示処理のフローチャートを示す。データ表示処理では、ステップＳ１０１で地名リストが選択されたか否かを判断し、地名リストが選択されていればステップＳ１０３で地名リストの検索を行い、地名リストが選択されていなければ調剤薬局リストが選択されたことになるので、ステップＳ１０２で調剤薬局リストを選択した後、ステップＳ１０３で該当する調剤薬局リストの検索を行ない、記憶装置２に記憶した調剤薬局名を呼び出す。そして、ステップＳ１０４で、表示パネル４の中央表示部４ａに全リストを表示することができるか否かを判断し、表示可能であれば、ステップＳ１０５で該当する登録リストの表示を行う。一方、表示不可能であれば、ステップＳ１０６で操作キー１０ａとして次画面操作キー（図示せず）の表示を行った後、ステップＳ１０７で該当登録リストを各画面に割り付け、ステップＳ１０８で初期画面に割り付けられた登録リストを表示する。この場合、次画面操作キーを順次操作して行くことにより、表示パネル４の中央表示部４ａに表示する登録リストを変更できることは勿論である。
【００６６】
（サービス処理）  図１２及び図１３は、サービス処理のフローチャートを示す。サービス処理では、ステップＳ１１１で処方箋２０に記載された薬の提供ができるか否かを調剤薬局での薬剤の在庫情報に基づいて判断する。薬の提供ができなければステップＳ１１２で処方不可の表示を行った後、ステップＳ１１３で操作案内表示を行なう。すなわち、表示パネル４の中央表示部４ａには、「選択された調剤薬局では、◇◇が品切れのため処方できません。」等の表示をした後、「表示されたいずれかの選択キーを操作し直して下さい。」等の表示を行なう。この場合、表示する操作キー１０ａとしては、地図選択キー２５、地名選択キー２６、前画面選択キー（図示せず）等がある。ステップＳ１１４では戻り操作すなわち地図選択キー２５、地名選択キー２６等の操作がされたか否かを判断し、この戻り操作が行われていれば前記同様所定の処理を行なう。また、戻り操作が行われていなければステップＳ１１５で前画面操作、すなわち前画面選択キー等が操作されたか否かを判断する。前画面操作がなされていればステップＳ１１６で前画面に戻った後、図７又は図１６の該当するＲに移行する。また、前画面操作がなされていなければステップＳ１１４に戻っていずれかの操作キー１０ａが操作されるまで待機する。
【００６７】
一方、前記ステップＳ１１１で薬の提供ができる場合、ステップＳ１１７でサービスメニューの表示を行い、ステップＳ１１８で操作メニューの表示を行なう。サービスメニューとは、表示パネル４の中央表示部４ａに表示する調剤薬局に関する選択メニューの案内をいう。操作メニューは、交通手段選択キー３１、営業案内選択キー３２、目標物、店構え選択キー３３等の操作キー１０ａとして周辺表示部４ｂに表示される。なお、この操作メニューの表示の際、前記ステップＳ５７で検索した地図をプリントアウトするための地図プリントキー３４や予約を取り消すための予約取消キー３５も表示しておく。
【００６８】
続いて、ステップＳ１１９で第３キー消去処理を行なう。第３キー消去処理とは、調剤薬局に関して提供可能な情報を得るための各操作キー１０ａのうち、操作済みのものの表示を順次消去する処理をいう。
【００６９】
次に、ステップＳ１２０でキー入力選択操作（いずれかのキー操作）があったか否かを判断する。キー選択操作がなければそのまま待機し、キー選択操作があればステップＳ１２１で該当する調剤薬局情報を表示し、ステップＳ１２２で操作が完了したか否かを、例えば終了キー（図示せず）からの入力信号の有無に基づいて判断する。操作が完了していなければステップＳ１１９〜Ｓ１２１を繰り返し、その都度、前記ステップＳ１１９で操作済みキーを消去して行く。そして、全ての操作が完了した時点で図１３に示すステップＳ１２３に移行する。
【００７０】
ステップＳ１２３では処方箋２０に基づく薬歴情報の検索を行なう。すなわち、処方箋２０に記載された予約者名、薬剤名等の処方箋情報に基づいて記憶装置２から該当する情報を呼び出す。ステップＳ１２４ではステップＳ１２３で呼び出した情報に基づいて例えば、複数の薬が記載されており、それらを同時に服用した場合、結合阻害による副作用が起こらないか否か、患者によって副作用が発生するか否か、他の処方箋２０で既に薬を受けている場合、それらの薬との間で前記結合阻害が発生しないか否か等、予約者に関して処方箋２０に記載の薬を適用した場合の結果を分析し、処方に問題がないか否かを判断する。
【００７１】
処方に問題がないと判断された場合、ステップＳ１３２に移行する。一方、前記ステップＳ１２４で処方に問題があると判断された場合、ステップＳ１２５で表示パネル４に問題発生の表示を行い、ステップＳ１２６で医師又は薬剤師のいずれに通信を行なうかを選択させるべく、医師への通信を行なうか否かを判断する。ここでは、表示パネル４の操作キー１０ａには医師又は薬剤師の表示がなされる。医師に通信する場合、ステップＳ１２７で担当医師に電話がかかり、薬剤師に通信する場合、ステップＳ１２８で選択した薬剤師に電話がかかる。
【００７２】
電話をかけられた医師又は薬剤師は、外部からの入力処方データがあったか否か（ステップＳ１２９）、先の処方箋が有効であるか否か（ステップＳ１３０）をそれぞれ判断する。そして、外部からの入力処方データがあり、かつ、先の処方箋が有効でないと判断した場合には、処方箋の再発行処理を行なった後（ステップＳ１３１）、いずれにも該当しない場合にはそのままステップＳ１３２に移行する。
【００７３】
ステップＳ１３２では前記ステップＳ５７で現在地である病院から選択した調剤薬局までの地図、前記ステップＳ１１７で表示したサービスメニューのうち、選択された調剤薬局情報等をまとめてプリントアウトする。そして、ステップＳ１３３で表示パネル４の中央表示部４ａに処方箋２０の取り忘れがないか否か等の最終注意事項の表示を行った後、ステップＳ１３４でそれまで行っていた表示処理を終了し、ステップＳ１３５で完了処方データを記憶する。この完了処方データは蓄積され、次回の処方箋受付の際に利用される。
【００７４】
図１４は、第３キー消去処理のフローチャートを示す。第３キー消去処理では、ステップＳ１４１で調剤薬局に関して提供可能な情報に該当する操作キー１０ａの表示を行った後、ステップＳ１４２〜Ｓ１４５でそれぞれ具体的に、目標物、店構えのキー操作が済んだか否か、交通手段案内のキー操作が済んだか否か、営業案内のキー操作が済んだか否か、地図プリントキーの操作が済んだか否かをそれぞれ判断し、操作済みであればステップＳ１４６〜Ｓ１４９で該当操作キー１０ａの表示をそれぞれ消去する。
【００７５】
（通信処理）  図１５は、通信処理のフローチャートを示す。通信処理とは、処方箋情報を選択した調剤薬局に送信する処理をいう。
【００７６】
通信処理では、ステップＳ１５１で前記受付処理により読み取った処方箋情報の読出を行なう。次に、ステップＳ１５２で前記調剤薬局選択処理により記憶した調剤薬局に関する調剤薬局情報を読み込み、ステップＳ１５３で電話回線を通じて所望の調剤薬局にアクセスする。
【００７７】
ステップＳ１５４では電話回線がつながったか否かを判断し、つながっていればステップＳ１５５で処方箋情報を送信する。そして、ステップＳ１５６で通信が完了したか否かを判断することにより、通信が完了するまで待機した後、ステップＳ１５７で蓄積データがあるか否かを判断する。蓄積データがあれば前記動作を繰り返し、蓄積データがなければ各処理を終了する。このとき、表示パネル４の中央表示部４ａには通信終了等の表示を行わせるようにすればよい。
【００７８】
また、前記ステップＳ１５４で電話回線がつながっていないと判断された場合、ステップＳ１５８で話し中であるか否かを判断し、話し中であればステップＳ１６１に移行し、話し中でなければステップＳ１５９で電話回線に異常がないか否かを判断する。異常があればステップＳ１６０で電話局等に接続不可であることを情報として転送させ、異常がなければステップＳ１６１に移行する。
【００７９】
ステップＳ１６１ではコールが１０回行われたか否かを判断し、行われていれば前記ステップＳ１６０に移行し、コールが１０回未満であればステップＳ１６２で再送信データを記憶してステップＳ１５１に戻って前記処理を繰り返す。
【００８０】
以上、地図選択キー２５が選択された場合について説明したが、地名選択キー２６が操作された場合には、図１６のフローチャートに従って次のようにして薬局選択地名処理を行なう。
【００８１】
（調剤薬局選択処理─地名処理）  薬局選択地名処理では、ステップＳ１７１で前記同様図１１のフローチャートに従ってデータ表示処理を行ない、表示パネル４の中央表示部４ａに地名リスト又は調剤薬局リストを表示する。そして、ステップＳ１７２で前記同様図９のフローチャートに従って第２キー消去処理を行なう。ここでは、薬局選択地名処理中であるので、表示パネル４の周辺表示部４ｂには地図選択キー２５のみを表示し、地名選択キー２６は消去する。続いて、ステップＳ１７３で地図表示操作が行われたか否かを判断する。地図表示操作、すなわち地図選択キー２５の操作があれば図７のフローチャートに示す薬局選択地図処理を行なう。また、地図表示操作がなければステップＳ１７４に移行する。
【００８２】
ステップＳ１７４では薬局リストキー（図示せず）が操作がされたか否かを判断し、選択されていなければそのままステップＳ１７６に移行し、選択されていればステップＳ１７５でデータ表示処理を行なった後、ステップＳ１７６に移行する。データ表示処理は、前記地図選択の場合と同様に図１１のフローチャートに従って表示パネル４の中央表示部４ａに該当登録リストを表示させる。この場合、表示される登録リストは、地域名、地名、調剤薬局名で、順次直接指で押圧されることにより、地域名から地名、地名から調剤薬局名に画面が切り替わる。
【００８３】
ステップＳ１７６では調剤薬局が選択されたか否かを判断する。調剤薬局が選択されていればステップＳ１８４に移行し、選択されていなければステップＳ１７７で区域地名キーが選択されたものとしてステップＳ１７８に移行する。
【００８４】
ステップＳ１７８〜Ｓ１８３では前記ステップＳ１７１〜Ｓ１７６と同様の処理を行う。ただし、ステップＳ１７８で表示する登録リストは前記ステップＳ１７１で既に区域名が選択されているので、地名リストとなる。また、ステップＳ１８３では調剤薬局が選択されるまで待機する。
【００８５】
こうして調剤薬局が選択されれば、ステップＳ１８４で地図表示キー２５の操作があったか否かを判断し、地図表示キー２５の操作があればステップＳ１８５及びＳ１８６で表示パネル４の中央表示部４ａに選択した調剤薬局周辺の地図を表示する。これにより、予約者は自己が選択した薬局であることの再確認や、薬局までのルートの確認等が可能となる。
【００８６】
一方、地図表示キー２５の操作がなければステップＳ１８７で調剤薬局の選択が完了するまで待機し、調剤薬局の選択が完了すればステップＳ１８８で地図プリントを発行するか否かを判断し、発行を希望する場合にはステップＳ１８９でプリント情報処理を施した後、希望しない場合にはそのまま前記サービス処理及び通信処理を行なう。サービス処理及び通信処理は既に説明した通りである。
【図面の簡単な説明】
【００８７】
【図１】本実施例に係る装置本体を示す斜視図である。
【図２】図１の側面断面図である。
【図３】本実施例に係る処方箋受付システムのブロック図である。
【図４】処方箋の予約制御を示すフローチャートである。
【図５】受付処理を示すフローチャートである。
【図６】表示処理を示すフローチャートである。
【図７】薬局選択地図処理を示すフローチャートである。
【図８】第１キー消去処理を示すフローチャートである。
【図９】第２キー消去処理を示すフローチャートである。
【図１０】地図表示処理を示すフローチャートである。
【図１１】データ表示処理を示すフローチャートである。
【図１２】サービス処理を示すフローチャートである。
【図１３】サービス処理を示すフローチャートである。
【図１４】第３キー消去処理を示すフローチャートである。
【図１５】通信処理を示すフローチャートである。
【図１６】薬局選択地名処理を示すフローチャートである。
【図１７】処理操作メニューが表示された状態を示す表示パネルの正面図である。
【図１８】設定初期地図が表示された状態を示す表示パネルの正面図である。
【図１９】操作キーに調剤薬局名が表示された状態を示す表示パネルの正面図である。
【図２０】操作キーにサービスメニューが表示された状態を示す表示パネルの正面図である。
【符号の説明】
【００８８】
２…記憶装置（記憶手段）
３…制御装置（制御手段）
４…表示パネル（表示手段）
５ａ…読取装置
５ｂ…ファックス装置
５ｃ…コピー装置
１０…タッチパネル（調剤薬局選択手段）
２０…処方箋
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2005243043.tif 000018
【図１７】
2005243043.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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