(57)【要約】【課題】  商品サンプルを買物客が手に取ったことを買物客に気付かれることなく自動的にデータ収集して調べることができるようにした商品陳列棚及び商品サンプル情報収集システムを提供する。【解決手段】  商品を陳列する商品陳列部と、非接触ＩＣタグが添付されている商品サンプルを陳列する商品サンプル陳列部とを有する棚と、前記非接触ＩＣタグと通信可能な構造を有するＩＣタグリーダと、を備えた商品陳列棚と、前記商品サンプルが前記商品陳列棚から取り出された際に、前記ＩＣタグリーダで読み取られていた前記固有情報が受信できない状態になったことで、前記商品サンプルを買物客が手に取られたことを検知する手段を有する情報処理装置と、を具備することを特徴とする。【選択図】        図７
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を陳列する商品陳列部と、非接触ＩＣタグが添付されている商品サンプルを陳列する商品サンプル陳列部とを有する棚と、
前記非接触ＩＣタグと通信可能な構造を有するＩＣタグリーダと、
を備えていることを特徴とする商品陳列棚。
【請求項２】
前記ＩＣタグリーダが、前記棚の所定位置に設けられていることを特徴とする請求項１記載の商品陳列棚。
【請求項３】
前記ＩＣタグリーダが、前記棚の底面側に設けられていることを特徴とする請求項１記載の商品陳列棚。
【請求項４】
前記ＩＣタグリーダが、前記棚の下側に設けられていることを特徴とする請求項１記載の商品陳列棚。
【請求項５】
前記ＩＣタグリーダが、前記棚の背面側に設けられていることを特徴とする請求項１記載の商品陳列棚。
【請求項６】
前記商品が化粧品であり、前記商品サンプルが前記化粧品のサンプル品であることを特徴とする請求項１記載の商品陳列棚。
【請求項７】
商品を陳列する商品陳列部と、商品サンプルを展示するサンプル展示部とを有する商品陳列棚から、前記商品サンプルを買物客が手に取ったことを情報として収集可能とする商品サンプル情報収集システムであって、固有情報が記憶された非接触ＩＣタグを備えた商品サンプルと、前記商品陳列棚に陳列されている商品サンプルに備えられている非接触ＩＣタグに記憶された固有情報を非接触で読み取れる位置に装備されているＩＣタグリーダと、前記商品サンプルが前記商品陳列棚から取り出された際に、前記ＩＣタグリーダで読み取られていた前記固有情報が受信できない状態になったことで、前記商品サンプルを買物客が手に取られたことを検知する手段を有する情報処理装置と、を具備することを特徴とする商品サンプル情報収集システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、デパート、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ホームセンターなどの店舗の商品売場において、商品と共に展示された商品サンプルが買物客の手によって取られることで、どの商品サンプルに興味をもたれたのかを調査できるように構成された商品陳列棚及び商品サンプル情報収集システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、例えば化粧品などの商品は、買物客が商品の購入を行う前に、実際に肌につけるなどして試用してから購入判断ができるように、売り場に商品と共に商品サンプルを展示しておき、買物客が自由に商品サンプルを試用できる状態にしておくことが行われている。
【０００３】
デパート、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ホームセンターなどの店舗の商品売場においては、買物客がこれらの展示された商品サンプルを、「どこで」、「いつ」、手にとって試したのか、そして、その結果として、商品購入まで至ったのか、または商品購入まで至らなかったのかなどを分析することで、買物客の各商品に対する関心度を把握したり、商品や商品サンプルの効果的な陳列企画の参考にしたり、また今後の商品開発活動に結びつけるなどすることができる。
【０００４】
これらの買物客の動向を把握するシステムとして、従来からＰＯＳシステムがある。
ＰＯＳシステムでは、商品の販売時刻や売れ筋商品の把握などには効果的であるが、商品が購入される前の段階での買物客の動向を把握することができない。
例えば、買物客が展示されている商品サンプルの中で、どの商品サンプルに関心を示したのかは、商品サンプルを実際に手に取ったり、そして試したりする行動を把握することで推定できる。
【０００５】
また、買物客が商品サンプルを実際に手に取ったり、そして試したりした後に、実際に購入した場合には、買物客がその商品サンプルによる使い心地に満足したことが予想できるが、逆に商品サンプルで試した買物客が、その商品を購入しなかった場合には、実際に試用したところ気にいらないで、購入する動機付けにならなかったと想定することができる。
【０００６】
特に、化粧品などの商品は、買物客がどのような企画品に対して多くの関心を集めたのかという情報収集と、それらの情報の分析による消費者心理を把握することが新商品の企画開発に重要であることから、ＰＯＳシステムだけでは不十分であるのが現状である。
例えば、買物客が、新規なパッケージやＰＯＰなどに影響して商品に関心を持ち、これらの商品サンプルを手に取り品定めをしてから再度、商品棚に返した行動を行なった場合には、ＰＯＳシステムによる売り上げとならないので買物客の動向としての情報収集がＰＯＳシステムによっては行なえない。
このために、購入は行われないが買物客が関心を示した商品に関する情報については、情報収集ができないという問題がある。
【０００７】
ＰＯＳシステムでは把握できない買物客の商品関心度を調べるための従来公知の技術としては、例えば、陳列棚の下からカメラで撮影して、買物客の動作をとらえて商品を手に取ったことを認識する技術や、商品にＩＤタグを添付するとともに、買物客にＩＤタグリーダーを装着させて、買物客が商品を手に取る毎にリーダーがこれをキャッチして認識する技術がある。（例えば、特許文献１、特許文献２、参照）
しかしながら、従来公知の上記技術では、買物客が常に監視されているということがわかるために、買物客に対してプレッシャーやストレスを与える恐れがあり、好ましくなく、その影響で購買意欲を損なう恐れもあるという問題がある。
【特許文献１】特開２００１−１２８８１４号公報
【特許文献２】特開平１０−２６９２８７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明は、展示されている商品サンプルを買物客が手に取った場合に、買物客に気付かれることなく自動的にデータ収集して調べることができるようにして、商品に対する顧客の関心度を調べることを可能にした商品陳列棚及び商品サンプル情報収集システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の商品陳列棚は、商品を陳列する商品陳列部と、非接触ＩＣタグが添付されている商品サンプルを陳列する商品サンプル陳列部とを有する棚と、前記非接触ＩＣタグと通信可能な構造を有するＩＣタグリーダと、を備えていることを特徴とする商品陳列棚。
【００１０】
また、本発明の商品陳列棚は、前記ＩＣタグリーダが、前記棚の所定位置に設けられていることを特徴とする。
【００１１】
更に、本発明の商品陳列棚は、前記棚の底面側に設けられていることを特徴する。
【００１２】
また、本発明の商品陳列棚は、前記棚の下側に設けられていることを特徴する。
【００１３】
更に、本発明の商品陳列棚は、前記棚の背面側に設けられていることを特徴する。
【００１４】
また、本発明の商品陳列棚は、前記商品が化粧品であり、前記商品サンプルが前記化粧品のサンプル品であることを特徴する。
【００１５】
また、本発明の商品サンプル情報収集システムは、商品を陳列する商品陳列部と、商品サンプルを展示するサンプル展示部とを有する商品陳列棚から、前記商品サンプルを買物客が手に取ったことを情報として収集可能とする商品サンプル情報収集システムであって、固有情報が記憶された非接触ＩＣタグを備えた商品サンプルと、前記商品陳列棚に陳列されている商品サンプルに備えられている非接触ＩＣタグに記憶された固有情報を非接触で読み取れる位置に装備されているＩＣタグリーダと、前記商品サンプルが前記商品陳列棚から取り出された際に、前記ＩＣタグリーダで読み取られていた前記固有情報が受信できない状態になったことで、前記商品サンプルを買物客が手に取られたことを検知する手段を有する情報処理装置と、を具備することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明の商品陳列棚は、ＩＣタグリーダが、商品サンプル陳列部から商品サンプルが取り出された際に、非接触ＩＣタグとの通信により、商品サンプルが取り出されたことを検知できる位置に設けられているので、顧客が商品サンプルを手に持って取り出したことを機械的に検知することができるという効果がある。
【００１７】
また、本発明の商品サンプル情報収集システムは、顧客が商品サンプルを手に持って取り出した際に、取り出された商品サンプルの情報を収集することができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
図１は、本発明の実施形態に係る商品陳列棚の外観概略図、図２は、本発明の実施形態に係る商品陳列棚の商品サンプル及び商品の陳列状態を説明するための断面図、図３は、本発明に係る商品陳列棚の一部を示す斜視図、図４は、本発明に係る商品陳列棚の一部を示す断面図、図５は、非接触ＩＣタグの例を示す平面図、図６は、商品サンプルに非接触ＩＣタグを添付した状態を示す断面図、図７は、本発明に係る商品陳列棚において、ＩＣタグリーダが商品サンプル陳列部の底面側に設けられている状態を示す断面図、図８は、本発明に係る商品陳列棚において、ＩＣタグリーダが商品サンプル陳列部の底面の下側に設けられている状態を示す断面図、図９は、本発明に係る商品陳列棚において、ＩＣタグリーダが商品サンプル陳列部の背面側に設けられている状態を示す断面図、図１０は、本発明の実施形態に係る商品サンプル情報収集システムのシステムブロック図、図１１は、本発明の実施形態に係る商品サンプル情報収集システムの処理手順を示すフローチャートである。
【００１９】
本発明の実施形態に係る商品陳列棚１は、図１及び図２に示すように、商品２である複数種類の化粧品をそれぞれ陳列する商品陳列部４と、それぞれの商品サンプル５である化粧品サンプルを展示するサンプル展示部６とを有する棚９と、棚９の所定位置にそれぞれ設けられているＩＣタグリーダ８とを有している。
【００２０】
図３に示すように、商品陳列棚１には、縦方向に複数段からなる棚９が備えられ、その各棚９には、陳列する商品の種類に応じて棚９を仕切るための仕切り部７が所望の位置にそれぞれ設けられ、陳列棚本体の側板（側面を形成）と棚９と仕切り部７の組み合わせることにより複数の商品を収納する収納空間が複数箇所形成されている。
【００２１】
尚、仕切り部７は、必要に応じて設ければよく、仕切り部７を設けないで、商品２や商品サンプル５を陳列するようにしてもよい。
この棚９には、図４に示すように、手前側に商品サンプル５のサンプル展示部６が設けられ、またその後方側に、その商品サンプル５に該当する商品２を展示する商品陳列部３が設けられている。
更に、棚９の商品陳列部４の底面側には、ＩＣタグリーダ８が取り外し可能に設置されている。
【００２２】
また、商品サンプル５には、それぞれ固有情報であるＩＤ情報が記憶されている非接触ＩＣタグ３が添付されていて、ＩＣタグリーダ８により非接触ＩＣタグ３に記憶されているＩＤ情報が非接触で読み取れるようにしてある。
商品サンプル５に添付されている非接触ＩＣタグ３は、例えば、非接触データキャリアやＲＦＩＤともいわれ、図５に示すように、プラスチック等の基材３１にコイルパターン３３が形成され、当該コイルと容量素子とにより共振回路を形成して一定周波数の電波を受信し送信することができるように構成されている。
【００２３】
また、他の方式として、リーダライタからの搬送波の電磁誘導により電力伝送及びデータ伝送を行うようにしてもよい。
一般的には、１３５ｋＨｚ（中波）、１３．５６ＭＨｚ、２．４５ＧＨｚ（マイクロ波）の周波数帯が使用される。
図示した例の場合、コイルパターン３３は、導通部材３４により基材３１の裏面でジャンピング回路を形成してコイル接続端子３３ＣによりＩＣチップ３２の裏面のバンプに接続している。
【００２４】
図示した例では、容量素子はＩＣチップ３２に内蔵されている。
このような非接触ＩＣタグ３は、樹脂基材にラミネートしたアルミ箔等の金属箔をフォトエッチングやレジスト印刷後のエッチングによりコイルパターン３３を形成し、ＩＣチップ３２を装着し、保護用の被覆を設けることにより形成することができる。
その大きさも３０ｍｍ×３０ｍｍ程度以下のサイズとすることができる。
【００２５】
非接触ＩＣタグ３に使用する樹脂基材３１としては、ＰＥＴやポリプロピレン、ポリエチレン、ポリスチレン、ナイロン等の各種材料を使用することができ、紙であってもよい。
厚みは１５〜３００μｍが使用できるが、強度、加工作業性、コスト等の点から２０〜１００μｍがより好ましい。
金属箔としては銅箔やアルミ箔あるいは鉄箔を使用できるが、コスト、加工性からアルミ箔が好ましく、その厚みは６〜５０μｍ程度が好ましい。
【００２６】
これらの非接触ＩＣタグ３に記録した情報の読み取りは、ＩＣタグリーダ８から非接触ＩＣタグ３に対して共振する呼び出し信号を発信し、数ｃｍから数十ｃｍの距離で非接触ＩＣタグからの応答信号を読み、且つ非接触ＩＣタグ３のＩＣチップ３２のメモリに記録することができる。
非接触ＩＣタグ３のＩＣチップ３２のメモリには、それぞれの非接触ＩＣタグ毎に異なる固有のＩＤ情報が記憶され、このＩＤ情報に基いて商品サンプルの情報管理が行なえるようにしてある。
これにより、非接触ＩＣタグ３のメモリに記憶されているＩＤ情報をＩＣタグリーダ８で読み取ることができるようにしてある。
【００２７】
ここでは、商品サンプル５が棚９に置かれている時には、ＩＣタグリーダ８と非接触ＩＣタグ３との間における交信が可能であり、非接触ＩＣタグ３のメモリに記憶されているＩＤ情報を受信できる状態としておき、商品サンプル５が買物客によって試用されるなどのために手に持たれることで、商品サンプル５に添付されている非接触ＩＣタグ３が、ＩＣタグリーダ８から離れ、ＩＣタグリーダ８が非接触ＩＣタグ３と交信ができない状態となり、この交信不通となったことを検知して、各商品サンプル５の動きに関する情報を収集できるようにしてある。
【００２８】
また、非接触ＩＣタグ３を商品に添付する場合には、例えば図６に示すように、商品の所望の位置に、コイルパターン３３が形成された面を下側として載置され、その上側から非接触ＩＣタグ３よりも大きな面積を有するラベル紙３５で被覆して、ラベル紙３５の裏面に塗布された粘着剤２５により非接触ＩＣタグ３を挟み込んだ状態で、非接触ＩＣタグ３を商品サンプル５の包装材の表面上などに貼付することで添付される。
尚、コイルパターン３３が形成された面を上側として載置してもよい。
【００２９】
また、陳列棚本体に設けられている棚９は、図４（ａ）に示した状態から、サンプル展示部６及び商品陳列部３を有する部分を、手前側にスライドさせて、図４（ｂ）に示した状態へと移動させることができるように構成されている。
尚、棚９は、図４に示した形状の他に、商品に応じて異なる種々の形状や構造を有したものが使用されている。
図７乃至図９には、実施例として３種類の棚９ａ，９ｂ，９ｃが示されている。
図７に示した棚９ａは、化粧品のリップ用のものであり、買物客が試用するためのリップの商品サンプル５ａを置くためのサンプル展示部６ａと、リップの商品２ａを置くための商品陳列部４ａが設けられ、商品サンプル５ａには、リップの商品サンプル５ａを買物客が抜き取ったり、元に戻したりしやすいように、傾斜状に形成されている。
【００３０】
また、商品サンプル５ａには、非接触ＩＣタグ３ａが添付されていて、また、棚９ａの底面上には、ＩＣタグリーダ８ａが設けられている。
ＩＣタグリーダ８ａは、商品サンプル５ａがサンプル展示部６ａに置かれている状態にある時には、ＩＣタグリーダ８ａと、商品サンプル５ａに添付されている非接触ＩＣタグ３ａとが交信可能な位置に設けられている。
【００３１】
次に、図８に示した棚部９ｂは、化粧品のリップフィニティ用のものであり、買物客が試用するためのリップフィニティの商品サンプル５ｂを置くためのサンプル展示部６ｂと、リップの商品２ｂを置くための商品陳列部４ｂが設けられている。
【００３２】
また、商品サンプル５ｂには、非接触ＩＣタグ３ｂが添付されていて、また、棚９ｂの下側には、ＩＣタグリーダ８ｂが設けられている。
ＩＣタグリーダ８ｂは、商品サンプル５ｂがサンプル展示部６ｂに置かれている状態にある時には、ＩＣタグリーダ８ｂと、商品サンプル５ｂに添付されている非接触ＩＣタグ３ｂとが交信可能な位置に設けられている。
【００３３】
次に、図９（ａ）に示した棚９ｃは、化粧品のマスカラ用のものであり、買物客が試用するためのマスカラの商品サンプル５ｃを置くためのサンプル展示部６ｃと、マスカラの商品２ｃを置くための商品陳列部４ｃが設けられている。
【００３４】
また、商品サンプル５ｃには、非接触ＩＣタグ３ｃが添付されていて、また、棚９ｃの背面側には、ＩＣタグリーダ８ｃが設けられている。
ＩＣタグリーダ８ｃは、商品サンプル５ｃがサンプル展示部６ｃに置かれている状態にある時には、ＩＣタグリーダ８ｃと、商品サンプル５ｃに添付されている非接触ＩＣタグ３ｃとが交信可能な位置に設けられている。
【００３５】
図９（ｂ）には、マスカラの商品サンプル５ｃが、買物客によって試用などがされる場合に、買物客の手に持たれてサンプル展示部６ｃから移動した状態を示した図であるが、買物客が商品サンプル５ｃを手に持つことで、棚９ｃの背面側に設けられているＩＣタグリーダ８ｃから遠ざかることで、ＩＣタグリーダ８ｃと商品サンプル５ｃに添付されている非接触ＩＣタグ３ｃとの交信が途絶えることで、今まで読み取り可能な状態であった非接触ＩＣタグ３ｃに記憶されていたＩＤ情報の読み取りができなくなることで、商品サンプル５ｃの動きを検知することができるように構成されている。
【００３６】
次に、本発明の実施形態に係る商品サンプル情報収集システムを、図１０及び図１１に基いて説明する。
本発明の商品サンプル情報収集システムは、上記した商品陳列棚１を利用して構成されるが、図１０のシステムブロックに示すように、棚９に備えられているＩＣタグリーダ８には、送受信手段１０、記憶手段１１、通信手段１２、制御手段１３などが備えられている。
この記憶手段１１には、通信網１４を介して情報処理装置１５に情報を送信した際に、送信元のＩＣタグリーダ８が備えられている棚９を特定可能とするための送信元ＩＤ情報が予め記憶されている。
【００３７】
また、ＩＣタグリーダ８と通信網１４で通信可能に接続された情報処理装置１５には、通信手段１６、表示手段１７、計時手段１８、登録手段１９、記憶手段２０、商品棚情報データベース２１、商品サンプル情報データベース２２などが備えられている。
商品棚情報データベース２１には、送信元ＩＤ情報と、各送信元ＩＤ情報毎に関連付けて記憶された棚９の置かれた位置に関する情報とが登録されている。
つまり、通信網１４を介して商品サンプル５に添付されているＩＣタグリーダ３に記憶されているＩＤ情報と共に、送信元ＩＤ情報を受信した際に、商品棚情報データベース２１の登録情報から、どの棚９に置かれている商品サンプルであるのかが直ぐに特定出来るようになっている。
【００３８】
また、商品サンプル情報データベース２２には、ＩＣタグリーダ３のメモリに記憶されたＩＤ情報と、各ＩＤ情報毎に関連付けて記憶された商品サンプル名や商品管理番号などの商品情報とが登録されている。
【００３９】
また、計時手段１８は、通信網１４を介して情報を受信した時の時刻を特定する機能を有し、また登録手段１９は、商品サンプル情報データベース２２に、受信情報に基いて商品サンプル動向情報を随時に登録する機能を有する。
【００４０】
次に、図１１のフローチャートに基いて、本発明の実施形態に係る商品サンプル情報収集システムの処理手順について説明する。
まず、商品陳列棚１に設けられているＩＣタグリーダ３と、店舗内で商品陳列棚１に陳列されている商品サンプル５に添付されている非接触ＩＣタグ３とが交信とを交信可能な状態にしておき、ＩＣタグリーダ３により非接触ＩＣタグ３のメモリに記憶されているＩＤ情報を常時読み取れるように設定しておく。（ステップＳ１）
【００４１】
次に、ある買物客が、店舗内で商品陳列棚１に陳列されている商品サンプル５を手に取って、試用したとする。
この場合に、買物客が手に取った商品サンプル５が、商品陳列棚１から離されることで、今までＩＣタグリーダ８と商品サンプル５に添付されている非接触ＩＣタグ３とが交信状態であったのが、交信不通の状態となったことをＩＣタグリーダ８っで検知する。（ステップＳ２）
【００４２】
次に、ＩＣタグリーダ８から通信網１４を介して情報処理装置１５へ、非接触ＩＣタグ３に記憶されているＩＤ情報と、ＩＣタグリーダ８の記憶手段１１に記憶されている送信元ＩＤ情報とが送信される。（ステップＳ３）
【００４３】
そして、これらの情報を受信した情報処理装置１５では、まず計時手段１８でそれらの情報を受信した時刻を特定し、この時刻情報を記憶手段２０に一旦記憶させる。（ステップＳ４）
【００４４】
続いて、商品棚情報データベース２１の登録情報から、受信した送信元ＩＤ情報と関連付けて記憶された棚９の置かれた位置に関する位置情報を抽出して、この位置情報を記憶手段２０に一旦記憶させる。（ステップＳ５）
更に、商品サンプル情報データベース２２の登録情報から、受信したＩＤ情報と関連付けて記憶された商品サンプル情報を抽出して、この商品サンプル情報を記憶手段２０に一旦記憶させる。（ステップＳ６）
【００４５】
そして、登録手段１９により、記憶手段２０に一旦記憶させた時刻情報と位置情報と商品サンプル情報とを関係付けて、商品サンプル情報データベース２２に登録させる。（ステップＳ７）
このように、店舗内に設置された商品陳列棚１から、買物客が商品サンプル５を手に取る毎に、上記の処理が行われて、各々の商品サンプル５に対して買物客がどれだけ試用したのかや、興味を持ったのかのかなどの動向情報を収集して登録されることになる。
したがって、商品サンプル情報データベース２２に登録されたこれらの情報を表示手段１７に表示することで、店舗内における各商品サンプルの動向を調べることができる。
【００４６】
尚、今回の実施例では化粧品を対象とするものの、店頭にて客が手に取ることができるサンプルを展示しているものは全て対象とすることができる。
例えば、家電商品ではデジカメ・ＣＤプレーヤー・ＭＤプレーヤー・携帯電話・シェーバー・ドライヤー・電動歯ブラシ等、ファッション関連商品ではバック・香水等、しの他にもゴルフクラブなどのスポーツ用品やギターなどの楽器も挙げられる。
【産業上の利用可能性】
【００４７】
本発明の商品陳列棚および商品サンプル情報収集システムは、例えば、商店、デパート、スーパーマーケットなどにおいて、商品サンプルを商品と共に陳列して販売する場合に広く適応できる。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】本発明の実施形態に係る商品陳列棚の外観概略図である。
【図２】本発明の実施形態に係る商品陳列棚の商品サンプル及び商品の陳列状態を説明するための断面図である。
【図３】本発明に係る商品陳列棚の一部を示す斜視図である。
【図４】本発明に係る商品陳列棚の一部を示す断面図である。
【図５】非接触ＩＣタグの例を示す平面図である。
【図６】商品サンプルに非接触ＩＣタグを添付した状態を示す断面図である。
【図７】本発明に係る商品陳列棚において、ＩＣタグリーダが商品サンプル陳列部の底面側に設けられている状態を示す断面図である。
【図８】本発明に係る商品陳列棚において、ＩＣタグリーダが商品サンプル陳列部の底面の下側に設けられている状態を示す断面図である。
【図９】本発明に係る商品陳列棚において、ＩＣタグリーダが商品サンプル陳列部の背面側に設けられている状態を示す断面図である。
【図１０】本発明の実施形態に係る商品サンプル情報収集システムのシステムブロック図である。
【図１１】本発明の実施形態に係る商品サンプル情報収集システムの処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４９】
１  商品陳列棚
２，２ａ，２ｂ，２ｃ  商品
３，３ａ，３ｂ，３ｃ  非接触ＩＣタグ
４，４ａ，４ｂ，４ｃ  商品陳列部
５，５ａ，５ｂ，５ｃ  商品サンプル
６，６ａ，６ｂ，６ｃ  サンプル展示部
７  仕切り部
８，８ａ，８ｂ，８ｃ  ＩＣタグリーダ
９，９ａ，９ｂ，９ｃ  棚
１０  送受信手段
１１，２０  記憶手段
１２，１６  通信手段
１３，２４  制御手段
１４  通信網
１５  情報処理装置
１７  表示手段
１８  計時手段
１９  登録手段
２１  商品棚情報データベース
２２  商品サンプル情報データベース
３１  基材
３２  ＩＣチップ
３３  コイルパターン
３３Ｃ  コイル接続端子
３４  導通部材
３５
【図１】
2005148884.tif 000003
【図２】
2005148884.tif 000004
【図３】
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【図４】
2005148884.tif 000006
【図５】
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【図６】
2005148884.tif 000008
【図７】
2005148884.tif 000009
【図８】
2005148884.tif 000010
【図９】
2005148884.tif 000011
【図１０】
2005148884.tif 000012
【図１１】
2005148884.tif 000013