(57)【要約】【課題】  情報誌のユーザに特典を与えることで、情報誌の広告効果を正確に把握し、商品を掲載する販売店や情報誌を設置する設置店にも特典を付与して、多くの販売店や設置店を獲得可能な情報誌管理システムを提供する。【解決手段】  中古車の情報誌１に予め識別情報３を記録した通信媒体２を備え、中古車などの商品６を購入したユーザ１０は通信媒体２に購入情報１４を記録して発行元５に送り、発行元５は、その通信媒体２を基にユーザ１０に第四特典１３を、通信媒体２に記録された識別情報３を基に設置店１１に第二特典２９を、通信媒体２に記録された購入情報１４を基に販売店７に第一特典２３を夫々付与する。【選択図】        図３
2005122569.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
書籍などを発行する発行元に備えられ、該発行元の業務管理をするための管理コンピュータと、
前記発行元で発行され、商品を販売する販売店からの商品情報および広告情報を掲載する情報誌と、
該情報誌に備えられ、該情報誌のユーザから前記発行元に通信するための通信媒体とを備え、
該通信媒体には、前記情報誌のユーザが該情報誌を基に前記販売店で商品を購入したら、少なくとも、ユーザが購入した前記販売店および商品に関する購入情報が記録されると共に、前記通信媒体はユーザから前記発行元に送られ、
該発行元の前記管理コンピュータは、
少なくとも、前記購入情報を入力するための入力手段と、
少なくとも、該入力手段により入力された前記購入情報を記憶する記憶手段と、
該記憶手段に記憶された前記購入情報を基に前記販売店ごとの、前記情報誌のユーザによる購入実績を抽出する購入実績抽出手段と、
該購入実績抽出手段の抽出結果と、前記販売店ごとに予め設定された第一条件とを基に、前記販売店に所定の第一特典を付与する第一特典付与手段と、
少なくとも該第一特典付与手段により付与された前記第一特典を、前記管理コンピュータの外部に出力する出力手段とを備えることを特徴とする情報誌管理システム。
【請求項２】
前記情報誌は、前記発行元とは別途の設置店に設置することでユーザに配布されると共に、前記情報誌に備えられた前記通信媒体には、互いに異なる識別情報が予め記録されており、且つ、前記管理コンピュータの記憶手段には、予め前記通信媒体に記録された前記識別情報と前記情報誌を設置する前記設置店とを関連付けて記憶され、
前記管理コンピュータは、
前記入力手段により入力された前記識別情報を基に、前記記憶手段に記憶された前記識別情報と照合して前記設置店を抽出する設置店抽出手段と、
該設置店抽出手段により抽出された前記設置店に、第二特典を付与する第二特典付与手段とをさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の情報誌管理システム。
【請求項３】
書籍などを発行する発行元に備えられ、該発行元の業務管理をするための管理コンピュータと、
前記発行元で発行され、該発行元とは別途の設置店に設置することでユーザに配布される情報誌と、
該情報誌に備えられ、互いに異なる識別情報が予め記録されると共に、前記情報誌のユーザから前記発行元に通信するための通信媒体とを備え、
前記発行元の前記管理コンピュータは、
少なくとも、予め前記通信媒体に記録された前記識別情報と前記情報誌を設置する前記設置店とを関連付けて記憶する記憶手段と、
少なくとも、前記情報誌のユーザから送られた前記通信媒体に記録された前記識別情報を入力するための入力手段と、
該入力手段により入力された前記識別情報を基に、前記記憶手段に記憶された識別情報と照合して前記設置店を抽出する設置店抽出手段と、
該設置店抽出手段により抽出された前記設置店に、第二特典を付与する第二特典付与手段と、
少なくとも該第二特典付与手段により付与された前記第二特典を、前記管理コンピュータの外部に出力する出力手段とを備えることを特徴とする情報誌管理システム。
【請求項４】
前記通信媒体には、前記情報誌のユーザから前記設置店経由で前記発行元に送られる際に、経由する前記設置店の経由情報がさらに記録され、
前記管理コンピュータは、
前記入力手段により入力された前記経由情報による経由した前記設置店と、前記設置店抽出手段により抽出された前記設置店とを照合する照合手段と、
該照合手段により、経由した前記設置店と抽出した前記設置店とが一致しない場合は、経由した前記設置店に、第三特典を付与する第三特典付与手段をさらに備えることを特徴とする請求項２または請求項３に記載の情報誌管理システム。
【請求項５】
前記管理コンピュータは、
前記通信媒体を送った前記情報誌のユーザに、第四特典を付与する第四特典付与手段をさらに備えることを特徴とする請求項１から請求項４までのいずれか一つに記載の情報誌管理システム。
【請求項６】
商品を販売する販売店からの商品情報などを基に、書籍などを発行する発行元で発行される情報誌、若しくは、インターネットなどの通信ネットワークを介して管理サーバ側から提供される情報に、商品と共に表示され、商品自体に予め記録され、各商品を個々に特定することのできる商品特定識別情報と、
前記発行元、前記管理サーバ側、若しくは、第三者の備える管理コンピュータとを備え、
該管理コンピュータは、
前記商品情報および前記商品特定識別情報などを入力するための入力手段と、
該入力手段により入力された前記商品情報および前記商品特定識別情報に基づいて、各商品の個々の商品履歴を作成する商品履歴作成手段と、
該商品履歴作成手段により作成された商品履歴を記憶する記憶手段と、
該記憶手段に記憶された商品履歴を、前記入力手段により入力された前記商品特定識別情報を基に抽出する商品履歴抽出手段と、
該商品履歴抽出手段により抽出された商品の履歴を、前記管理コンピュータの外部に出力する出力手段とを備えていることを特徴とする商品情報管理システム。
【請求項７】
商品を販売する販売店からの商品情報などを基に、情報誌を発行する発行元、情報をインターネットなどの通信ネットワークを介して提供する管理サーバ側、若しくは、第三者の備える管理コンピュータを備え、
該管理コンピュータは、
商品の購入を希望するユーザに関するユーザ情報と、前記情報誌、若しくは、通信ネットワークを介した情報に含まれる前記商品情報とを入力するための入力手段と、
前記販売店からの前記商品情報と前記販売店に関する販売店情報とを関連付けた上で予め記憶する記憶手段と、
該記憶手段から前記入力手段により入力された前記商品情報を基に前記販売店情報を抽出する販売店情報抽出手段と、
該販売店情報抽出手段により抽出された前記販売店情報と、前記入力手段により入力された前記ユーザ情報および前記商品情報とを基に、前記販売店への紹介状を作成する紹介状作成手段と、
該販売店情報抽出手段により抽出された前記販売店情報と、前記入力手段により入力された前記ユーザ情報および前記商品情報とを基に、前記販売店に商品の購入希望者がいることを通知する購入希望者通知手段とを備えることを特徴とする商品情報管理システム。
【請求項８】
前記記憶手段には、前記入力手段からの入力によりユーザなどが商品の購入を希望する購入希望情報が記憶され、
前記管理コンピュータは、前記入力手段からの商品情報と、前記記憶手段に記憶された前記購入希望情報とを照合する希望商品照合手段をさらに備え、
該希望商品照合手段によって、前記購入希望情報と前記商品情報とが一致したら、該商品情報を出力手段より出力することを特徴とする請求項７に記載の商品情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報誌管理システムに関するもので、特に中古商品の販売を目的とした商品情報を扱う情報誌管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
商品として、特に中古商品、とりわけ中古の自動車やオートバイなどの中古車の販売を目的とした中古車情報誌が以前より知られている。この中古車情報誌は、商品としての中古車を販売する販売店が、中古車情報誌を発行する発行元に対して広告料などの掲載料を払った上で、販売店で販売する中古車の情報を提供することで、情報誌に自己の販売する中古車や販売店の宣伝を掲載し、その情報誌を見た読者（ユーザ）が販売店で所望の中古車を購入できるようになっている。
【０００３】
この情報誌により、発行元は、販売店から掲載料などの収入を得ることができる。また、販売店は、情報誌に自己の商品を掲載させることで、情報誌のユーザに対して自己の商品をアピールすることができると共に、自ら自己の商品の宣伝を行う手間を簡略化することができる。さらに、ユーザは、一冊の情報誌に多くの商品や販売店の情報が集約されているので、個々に情報を集める必要がなく、所望の商品を容易に探すことができる。
【０００４】
ところで、販売店では、発行元に商品掲載の依頼をする際に、情報誌による広告効果が重要な関心事であり、これに対して、発行元は、情報誌の取り扱い店（設置店）の数、発行部数（配布部数）などの他、ハガキなどを情報誌に備えてユーザからの声を集めてデータとすることで、情報誌の広告効果を示すようにしていた。
【０００５】
なお、上記の情報誌は、書籍などを扱う書店やコンビニエンスストア（以下、コンビニと称す）などで、有料で販売されるものと、書店、コンビニ、飲食店などに設置され、無料で配布されるものとがある。
【０００６】
上記の技術は、当業者においては当然のごとく実施されているものであり、本出願人は、本出願時において、上記の技術が記載されている文献を知見していない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、従来において、販売店では、情報誌の広告効果の有る無しに関わらず、掲載する商品の数や占有するページ数などに応じた掲載料を支払っており、特に、商品が売れなかった場合に、情報誌の広告効果に疑問を抱き、次回の掲載を取り止めたりする恐れがあった。また、新規に情報誌に掲載しようと考えている販売店では、発行元から提示される従来のデータだけでは、情報誌の広告効果を計ることが難しく、情報誌に掲載することを躊躇していた。
【０００８】
また、発行元では、同業者の間で類似するような情報誌が多く発行され、自社の発行する情報誌と他社のものとの差別化を図ると共に、新規に掲載してもらう販売店を獲得するために情報誌の広告効果をより正確に把握することが望まれていた、しかしながら、従来では、一つの販売店が複数の情報誌に商品を掲載したような場合、ユーザがどの情報誌を見て購入したのかを把握することが困難であった。また、特に情報誌を無料でユーザに配布する場合、情報誌を設置してもらえる本屋、コンビニ、飲食店などの設置店を増やすことで、より多くの人に自社の情報誌に接する機会を多くして、多くのユーザに情報誌が配布される必要があるが、情報誌を設置してもらう設置店には情報誌を置くメリットがなく、容易に情報誌を設置してもらうのが困難であった。
【０００９】
そのため、従来では、情報誌にハガキを設けて商品を購入したユーザに、商品名や販売店名などの購入情報や、情報誌を入手した設置店名などを記入させて返信してもらうようにしているが、ユーザには手間が係る上にハガキを送るメリットがなく、商品の購入に対してハガキの戻りが少なく情報誌の広告効果を把握するには不充分であった。また、ハガキが戻ってきても、記入事項、特に、情報誌の設置店名に不備が多くあり、効果のあった設置店を特定することができず、その設置店に謝礼として所定の特典などを付与することができなかった。
【００１０】
ところで、情報誌に掲載されている商品が中古商品の場合、ユーザは、中古商品を購入する際に、その中古商品の由来や経歴などの他に、それらの信憑性についても関心があり、ユーザに対して中古商品の履歴などを提示することで安心感を与えると共に、信頼度を高めることが望まれている。特に、中古商品を中古車とした場合、その中古車の走行距離を示す距離計の表示内容の信憑性や、事故歴などを容易に提示することができるものが望まれている。
【００１１】
また、ユーザによっては、情報誌などで所望の商品が見つかっても、知らない或いは慣れない販売店を訪ねるのに躊躇してしまい、所望の商品を購入するために、心労を大きくしてしまったり、購入することができなかったりする恐れがあった。
【００１２】
そこで、本発明は上記の実状に鑑み、情報誌のユーザに所定の特典を与えることで、情報誌の広告効果をより正確に把握し、情報誌に商品を掲載する販売店や情報誌を設置配布する設置店にも所定の特典を付与することで、多くの販売店や設置店を獲得することのできる情報誌管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記の課題を解決するために、本発明に係る情報誌管理システムは、「書籍などを発行する発行元に備えられ、該発行元の業務管理をするための管理コンピュータと、前記発行元で発行され、商品を販売する販売店からの商品情報および広告情報を掲載する情報誌と、該情報誌に備えられ、該情報誌のユーザから前記発行元に通信するための通信媒体とを備え、該通信媒体には、前記情報誌のユーザが該情報誌を基に前記販売店で商品を購入したら、少なくとも、ユーザが購入した前記販売店および商品に関する購入情報が記録されると共に、前記通信媒体はユーザから前記発行元に送られ、該発行元の前記管理コンピュータは、少なくとも、前記購入情報を入力するための入力手段と、少なくとも、該入力手段により入力された前記購入情報を記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶された前記購入情報を基に前記販売店ごとの、前記情報誌のユーザによる購入実績を抽出する購入実績抽出手段と、該購入実績抽出手段の抽出結果と、前記販売店ごとに予め設定された第一条件とを基に、前記販売店に所定の第一特典を付与する第一特典付与手段と、少なくとも該第一特典付与手段により付与された前記第一特典を、前記管理コンピュータの外部に出力する出力手段とを備える」構成とするものである。
【００１４】
ここで、商品情報としては、具体的な構成を何ら限定するものではないが、商品の写真、商品の種類、商品の色、商品の形、商品の価格、などの他に、商品を中古の自動車やオートバイなどとした場合は、さらに、製造年月日、形式、車体番号、オプションの有無、走行距離、次回車検日、車格、などを例示することができる。また、通信媒体としては、具体的な構成を何ら限定するものではないが、「郵便ハガキ或いは、それに準ずるもの」、「信書」、「カード状のもの」、などを例示することができる。さらに、購入情報としては、具体的な構成を何ら限定するものではないが、販売店の店名、販売店の住所、販売店の担当者名、などの販売店情報の他に、上記の商品情報、ユーザの氏名や住所、メールアドレスなどのユーザ情報、なども含まれている。
【００１５】
本発明によると、情報誌を見たユーザが、所望の商品を情報誌に掲載した販売店で購入した場合、情報誌に備えられている通信媒体に商品を購入した販売店名や、商品名、および、ユーザの住所、氏名などを記録（記入）して発行元に送ると、発行元に備えられている管理コンピュータに、通信媒体に記録されている購入情報が入力されると共に、記憶手段に記憶される。そして、購入実績抽出手段によって、記憶手段から、例えば、所定期間内に或る販売店においてどれだけのユーザが購入したか、などを購入実績として抽出し、その抽出結果を基に販売店に第一特典を付与するもので、これにより、情報誌を見たユーザが商品を購入したことが判る、すなわち、情報誌の広告効果が判る上に、例えば、購入実績が予め設定された第一条件を満たさなかった場合に、例えば、次回の掲載料を割り引くなどの第一特典を付与することができる。これにより、既存、或いは、新規の販売店に対して情報誌の広告効果に対する保証を与えることができる。
【００１６】
また、本発明によると、情報誌のユーザの購入に応じて、販売店に第一特典を付与することで情報誌の広告効果に対する保証を与えることができるので、既存の販売店が広告効果の低下により掲載を取り止めたり、新規の販売店が新たに商品の掲載するのを躊躇したりするのを防止することができると共に、他の情報誌との差別化を図ることができる。
【００１７】
本発明に係る情報誌管理システムは、上記の構成に加えて、「前記情報誌は、前記発行元とは別途の設置店に設置することでユーザに配布されると共に、前記情報誌に備えられた前記通信媒体には、互いに異なる識別情報が予め記録されており、且つ、前記管理コンピュータの記憶手段には、予め前記通信媒体に記録された前記識別情報と前記情報誌を設置する前記設置店とを関連付けて記憶され、前記管理コンピュータは、前記入力手段により入力された前記識別情報を基に、前記記憶手段に記憶された前記識別情報と照合して前記設置店を抽出する設置店抽出手段と、該設置店抽出手段により抽出された前記設置店に、第二特典を付与する第二特典付与手段とをさらに備える」構成とすることもできる。
【００１８】
ここで、「設置店」としては、具体的な構成を何ら限定するものではないが、「書籍などを扱う本屋」、「コンビニエンスストア（以下、コンビニと称す）」、「ファーストフード店や居酒屋などを含む飲食店」、「ドラッグストア」、「酒屋」、「タバコ屋」、「駅」、「バス停」、「自動車学校」、「土産物屋」、「その他の公共施設」、などを例示することができ、お店に限らず人の集まるような場所であっても良い。
【００１９】
また、「識別情報」としては、具体的な構成を何ら限定するものではないが、数字、アルファベット、平仮名、片仮名、漢字、その他記号や、バーコードなどを用いたもので、「各通信媒体毎に夫々異なるもの」、或いは、「設置店毎に異なるもの」、などを例示することができる。また、「第二特典」としては、キャッシュバックなどの謝礼や、情報誌に無料或いは割引料金で設置店の広告を掲載するなどの特典を例示することができる。
【００２０】
本発明によると、上記の効果に加えて、情報誌の通信媒体に、情報誌を設置配布する設置店を識別するための識別情報を記録しておき、情報誌のユーザから通信媒体が送られてきたら、その通信媒体に記録された識別情報を基に設置店を割り出し、その設置店に対して第二特典を付与するもので、これにより、設置店に設置した情報誌を基にユーザが商品を購入すると情報を設置した設置店に第二特典として、例えば、謝礼が支払われるので、情報誌を置いてもらう設置店にもメリットを与えることができる。また、情報誌をおいてもらう設置店にもメリットを与えることができるので、情報誌をおいてもらう設置店を増やすことができ、より多く人に情報誌に接する機会を多くすることができ、情報誌のユーザを増やすことができる。
【００２１】
また、通信媒体に予め設置店を特定できる識別情報が記録されているので、通信媒体にユーザによる設置店名などの記録（記入）に不備があっても識別情報により設置店を特定することができる。また、ユーザが通信媒体に設置店名などを記入する手間を省くことができる。
【００２２】
本発明に係る情報誌管理システムは、「書籍などを発行する発行元に備えられ、該発行元の業務管理をするための管理コンピュータと、前記発行元で発行され、該発行元とは別途の設置店に設置することでユーザに配布される情報誌と、該情報誌に備えられ、互いに異なる識別情報が予め記録されると共に、前記情報誌のユーザから前記発行元に通信するための通信媒体とを備え、前記発行元の前記管理コンピュータは、少なくとも、予め前記通信媒体に記録された前記識別情報と前記情報誌を設置する前記設置店とを関連付けて記憶する記憶手段と、少なくとも、前記情報誌のユーザから送られた前記通信媒体に記録された前記識別情報を入力するための入力手段と、該入力手段により入力された前記識別情報を基に、前記記憶手段に記憶された識別情報と照合して前記設置店を抽出する設置店抽出手段と、該設置店抽出手段により抽出された前記設置店に、第二特典を付与する第二特典付与手段と、少なくとも該第二特典付与手段により付与された前記第二特典を、前記管理コンピュータの外部に出力する出力手段とを備える」構成とすることができる。
【００２３】
本発明によると、情報誌の通信媒体に、情報誌を設置配布する設置店を識別するための識別情報を記録しておき、情報誌のユーザから通信媒体が送られてきたら、その通信媒体に記録された識別情報を基に設置店を割り出し、その設置店に対して第二特典を付与するもので、これにより、設置店に設置した情報誌を基にユーザが商品を購入すると情報を設置した設置店に第二特典として、例えば、謝礼が支払われるので、情報誌を置いてもらう設置店にメリットを与えることができる。情報誌をおいてもらう設置店にメリットを与えることができるので、情報誌をおいてもらう設置店を増やすことができ、より多く人に情報誌に接する機会を多くすることができ、情報誌のユーザを増やすことができる。
【００２４】
本発明に係る情報誌管理システムは、上記の構成に加えて、「前記通信媒体には、前記情報誌のユーザから前記設置店経由で前記発行元に送られる際に、経由する前記設置店の経由情報がさらに記録され、前記管理コンピュータは、前記入力手段により入力された前記経由情報による経由した前記設置店と、前記設置店抽出手段により抽出された前記設置店とを照合する照合手段と、該照合手段により、経由した前記設置店と抽出した前記設置店とが一致しない場合は、経由した前記設置店に、第三特典を付与する第三特典付与手段をさらに備える」構成とすることもできる。
【００２５】
ところで、ユーザが情報誌に備えられた通信媒体を発行元に送る方法としては、郵便などの配達業者を経由する方法と、情報誌を設置している設置店に持ち込んで設置店を経由する方法とがある。特に、設置店を経由する方法の場合、ユーザにとっては、情報誌を設置している設置店ならどこの設置店でも持ち込むことができて便利である。しかしながら、設置店側では、通信媒体をユーザから受け取る手間が係るという問題があった。
【００２６】
そこで、本発明によると、ユーザが通信媒体を設置店に持ち込んだ場合に、通信媒体に持ち込まれた設置店の店名や住所などの経由情報を記録し、発行元で経由情報、すなわち、通信媒体を持ち込んだ設置店を特定すると共に、その設置店がその通信媒体を備えていた情報誌を設置していた設置店とは異なる場合に、経由した設置店に第三特典を付与するもので、これにより、設置店側は、ユーザから通信媒体を受け取っても、第三特典として、例えば、謝礼を受け取ることができるので、多少の手間が係っても問題になることがなく、設置店に通信媒体を持ち込むことができるので、ユーザに利便性を与えることができる。なお、「第三特典」としては、キャッシュバックなどの謝礼の他に、情報誌に無料或いは割引料金で設置店の広告を掲載するなどの特典を例示することができる。
【００２７】
本発明に係る情報管理システムは、上記の構成に加えて、「前記管理コンピュータは、前記通信媒体を送った前記情報誌のユーザに、第四特典を付与する第四特典付与手段をさらに備える」構成にすることもできる。ここで、「第四特典」としては、ユーザの購入価格に応じたキャッシュバックや、商品のプレゼント、などを例示することができる。
【００２８】
本発明によると、通信媒体を発行元に送ったユーザにも第四特典が付与されるので、ユーザは手間が係っても通信媒体を送るようになる。これにより、情報誌を基に商品を購入したユーザが、発行元に通信手段を送る可能性が可及的に高くなるので、情報誌の広告効果を充分に把握できるようになり、上記の効果をより一層高めることができる。
【００２９】
本発明に係る商品情報管理システムは、「商品を販売する販売店からの商品情報などを基に、書籍などを発行する発行元で発行される情報誌、若しくは、インターネットなどの通信ネットワークを介して管理サーバ側から提供される情報に、商品と共に表示され、商品自体に予め記録され、各商品を個々に特定することのできる商品特定識別情報と、前記発行元、前記管理サーバ側、若しくは、第三者の備える管理コンピュータとを備え、該管理コンピュータは、前記商品情報および前記商品特定識別情報などを入力するための入力手段と、該入力手段により入力された前記商品情報および前記商品特定識別情報に基づいて、各商品の個々の商品履歴を作成する商品履歴作成手段と、該商品履歴作成手段により作成された商品履歴を記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶された商品履歴を、前記入力手段により入力された前記商品特定識別情報を基に抽出する商品履歴抽出手段と、該商品履歴抽出手段により抽出された商品の履歴を、前記管理コンピュータの外部に出力する出力手段とを備えている」構成とするものである。
【００３０】
ここで、「商品特定識別情報」とは、具体的な構成を何ら限定するものではないが、「自動車やオートバイなどでは車体番号」、「メーカーが記録するロット番号」、「商品或いは製品番号」、などを例示することができ、個々の商品に付された、或いは、付した固有の情報であることが望ましい。
【００３１】
本発明によると、管理コンピュータには、販売店の販売する商品の履歴が記憶されているので、情報誌や、ホームページに表示された商品と共に表示されている商品特定識別情報を管理コンピュータに入力することで、その商品履歴を知ることができる。これにより、ユーザは、その履歴を基に購入する商品を選択することができると共に、安心して商品を購入することができる。また、商品を中古車とした場合、中古車の事故歴やこれまでの走行距離などを知ることができ、情報誌などに表示されている中古車情報や、販売店にある実物などと比較して、ユーザが納得できるものを購入することができる。
【００３２】
また、本発明によると、販売店とは別のルートで商品履歴が判るので、販売店側が誤った商品情報を提供しても、正しい商品情報が判ることで、販売店側に商品情報の誤りを指摘することができると共に、販売店側は誤った商品情報を提供しないように心がけることとなり、全体として良質な商品情報が構築されるようになる。なお、管理コンピュータは、第三者に備えることが望ましく、特に販売店と関係が少ないものに備えることで、商品履歴に対してバイアスがかかり難くなると共に、ユーザ側からは、信頼性を得やすくなる。
【００３３】
本発明に係る商品情報管理システムは、「商品を販売する販売店からの商品情報などを基に、情報誌を発行する発行元、情報をインターネットなどの通信ネットワークを介して提供する管理サーバ側、若しくは、第三者の備える管理コンピュータを備え、該管理コンピュータは、商品の購入を希望するユーザに関するユーザ情報と、前記情報誌、若しくは、通信ネットワークを介した情報に含まれる前記商品情報とを入力するための入力手段と、前記販売店からの前記商品情報と前記販売店に関する販売店情報とを関連付けた上で予め記憶する記憶手段と、該記憶手段から前記入力手段により入力された前記商品情報を基に前記販売店情報を抽出する販売店情報抽出手段と、該販売店情報抽出手段により抽出された前記販売店情報と、前記入力手段により入力された前記ユーザ情報および前記商品情報とを基に、前記販売店への紹介状を作成する紹介状作成手段と、該販売店情報抽出手段により抽出された前記販売店情報と、前記入力手段により入力された前記ユーザ情報および前記商品情報とを基に、前記販売店に商品の購入希望者がいることを通知する購入希望者通知手段とを備える」構成とするものである。
【００３４】
本発明によると、管理コンピュータに、ユーザの氏名や住所などを含むユーザ情報と、ユーザが購入を希望する商品の商品情報とを入力すると、販売店宛の紹介状を作成すると共に、販売店に対して商品の購入希望者がいることを通知するもので、これにより、ユーザは、作成された紹介状を持って販売店を訪ねるだけで良く、一方、販売店側もユーザが訪ねてくることを予め知ることができるので、特に初めてのユーザに対しては相応の応対をすることができ、ユーザによっては、情報誌などで所望の商品が見つかっても、知らない或いは慣れない販売店を訪ねるのに躊躇してしまい、所望の商品を購入するために、心労を大きくしてしまったり、購入することができなかったりする恐れを払拭することができ、販売店を訪ね易くすることができる。
【００３５】
本発明に係る商品情報管理システムは、上記の構成に加えて、「前記記憶手段には、前記入力手段からの入力によりユーザなどが商品の購入を希望する購入希望情報が記憶され、前記管理コンピュータは、前記入力手段からの商品情報と、前記記憶手段に記憶された前記購入希望情報とを照合する希望商品照合手段をさらに備え、該希望商品照合手段によって、前記購入希望情報と前記商品情報とが一致したら、該商品情報を出力手段より出力する」構成とすることもできる。
【００３６】
本発明によると、ユーザなどが購入を希望する商品を予め管理コンピュータに購入希望情報として登録しておき、販売店などから商品情報が入力されると、希望商品照合手段によって購入希望情報と商品情報とを照合し、一致していれば、商品情報を出力するもので、これにより、ユーザなどは、希望する商品がなくても、その商品を登録しておくと、希望する商品が入荷して入力されると出力されるので、ユーザに希望の商品が入ったことを連絡することができる。なお、メール作成手段などを更に備えることで、希望する商品情報が入力されると、ユーザに対して自動でメールを作成して送ることができるので、業務を簡略化することができると共に、ユーザにリアルタイムで連絡することができる。
【発明の効果】
【００３７】
上記のように、本発明によると、情報誌のユーザに所定の特典を与えることで、情報誌の広告効果をより正確に把握し、情報誌に商品を掲載する販売店や情報誌を設置配布する設置店にも所定の特典を付与することで、多くの販売店や設置店を獲得することのできる情報誌管理システムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３８】
以下、本発明の一実施の形態において、最良の形態の情報誌管理システムについて、図１から図７に基づいて説明する。図1は、本発明に用いられる情報誌を通信媒体と共に示す斜視図である。図２は、本発明に用いられる通信媒体を要部拡大図と共に示す平面図である。図３は、本発明の情報誌管理システムの全体構成を示す説明図である。図４は、本発明における発行元の管理コンピュータの機能を示すブロック図である。図５は、本発明における第三者の管理コンピュータの機能を示すブロック図である。図６は、発行元の管理コンピュータにおける処理内容を示すフローチャートである。図７は、第三者の管理コンピュータにおける処理内容を示すフローチャートである。
【００３９】
図１に示すように、本発明に用いられる情報誌１は、中古の自動車やオートバイなどの中古車の販売を目的とした中古車情報誌であり、所定のページ数の冊子からなるものである。この情報誌１には、図示は省略するが、商品として多数の中古車の情報が掲載されていると共に、それらの中古車を販売している販売店の広告なども掲載されている。
【００４０】
そして、この情報誌１に掲載されている商品の情報、すなわち、商品情報としては、商品の価格、商品の写真、年式、車種名、車格、走行距離、色、車検の期限、車体番号、修理歴の有無、などの他に、オプション装備などが判りやすく掲載されている。
【００４１】
この情報誌１のページの途中には、図示するように私製の郵便ハガキからなる通信媒体２が綴じこまれており、図中破線で示す位置において切断することで情報誌１から分離することができる。この通信媒体２には、図２に示すように、数字、アルファベット、記号などの文字の組み合わせからなる識別情報３（図中＊印で示す）が予め記録されており、本実施の形態では、情報誌ごとに識別情報３が異なるものとなっている。なお、ここでは、識別情報３を通信媒体２の右下に記録した例を示したが、これに限定するものではなく、どの位置に記録しても良い。
【００４２】
次に、図３を基に、本発明の情報誌管理システム４の全体構成を詳細に説明する。情報誌１を発行する発行元５では、商品６を販売する販売店７からの商品情報８、および、広告情報、の他に、情報誌１のスポンサーの宣伝情報、発行元５などでの独自取材による情報などを基に編集を行い、情報誌１として発行する。その際に、発行元５には、販売店７やスポンサーから掲載料９などの代金が支払われる。本実施の形態では、情報誌１がユーザ１０に無料で配布されるので、それらの代金が発行元５の収入源となる。
【００４３】
発行元５で、発行された情報誌１は、情報誌１を設置することでユーザ１０に配布するために、情報誌１の設置配布を協力してくれる、本屋、コンビニ、飲食店などの設置店１１に送られ、各設置店１１の店頭などに設置される。そして、ユーザ１０は、情報誌１の設置店１１を訪れた際に、情報誌１を無料で入手し、情報誌１に掲載されている商品６の中から、購入したい商品６が見つかると、その商品６を販売している販売店７を訪れるなどして商品６を確認した後に、代金１２と引き換えに販売店７から商品６を購入する。
【００４４】
そして、本実施の形態では、情報誌１を基にユーザ１０が、掲載されている商品６を購入した場合、ユーザ１０に第四特典１３が付与されるようになっている。この第四特典１３は、例えば、購入価格に応じたキャッシュバックなどである。ユーザ１０は、この第四特典１３を得るために、情報誌１に備えられている通信媒体２に、購入した商品６の商品名や販売店７名などの購入情報１４を記入（記録）すると共に、ユーザ１０自身の氏名や住所などのユーザ情報１５も記入する。
【００４５】
通信媒体２に必要事項を記入し終えたら、通信媒体２の所定位置に切手などを貼って郵便ポストなどに投函するか、若しくは、情報誌１の設置してある設置店１１に持ち込む。なお、図示は省略しているが、通信媒体２には、宛先として発行元５などの住所などが予め印刷されている。また、本実施の形態では、ユーザ１０が切手を貼る形態としているが、着払いの形態とすることもできる。
【００４６】
ところで、通信媒体２が設置店１１に持ち込まれた場合は、設置店１１において、通信媒体２に経由情報１６が記録される。この経由情報１６としては、持ち込まれた設置店１１の店名や住所などの入ったスタンプを押印したり、発行元５との間で設置店コードなどを決めておき、その設置店コードを記入したりしても良い。
【００４７】
ユーザ１０からの通信媒体２が発行元５に届くと発行元５では、通信媒体２に記録された、購入情報１４、ユーザ情報１５、経由情報１６、更には、予め通信媒体２に記録されている識別情報３を、発行元５に備えられている管理コンピュータ１７に入力する。
【００４８】
この管理コンピュータ１７は、一般の汎用コンピュータであり、ＣＰＵやＲＡＭなどからなる中央演算装置と、キーボードやポインティングデバイスなどの入力手段１８と、ＲＯＭ、ＨＤＤ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤなどの記憶手段１９と、ディスプレイやプリンタなどの出力手段２０、の他に、図示しない通信ネットワークに接続するためのモデムなどの通信手段などを備えている。
【００４９】
図４は、発行元５の管理コンピュータ１７の機能的な構成をブロック図で示すもので、この管理コンピュータ１７は、入力手段１８から入力された情報のなかで購入情報１４を認識する購入情報認識手段２１と、購入情報認識手段２１で認識された購入情報１４を記憶する記憶手段１９と、記憶手段１９に記憶された購入情報１４を基に販売店７ごとの購入実績を抽出する購入実績抽出手段２２と、購入実績抽出手段２２の抽出結果を基に販売店７に第一特典２３を付与する第一特典付与手段２４とを備え、出力手段２０により第一特典２３が出力される。詳述すると、購入実績抽出手段２２は、記憶手段１９に記憶された購入情報１４と予め記憶されている販売店情報２５とを基に、例えば、所定期間内（本実施の形態では１ヶ月間）における各販売店７での購入実績を抽出する。この購入実績としては、例えば、商品６の総数、総売上、ユーザ１０の数、などが挙げられる。そして、第一特典付与手段２４において抽出された購入実績と予め販売店７ごとに設定された第一条件とを比較して、第一条件に満たなかった場合に、第一特典２３として、次回の掲載料の割引などを行う内容が出力される。
【００５０】
また、この管理コンピュータ１７は、入力手段１８からの通信媒体２に記録された識別情報３を認識する識別情報認識手段２６と、識別情報認識手段２６で認識された識別情報３を基に記憶手段１９に予め識別情報３と設置店１１とを関連付けられて記憶している設置店情報２７から設置店１１を抽出する設置店抽出手段２８と、設置店抽出手段２８で抽出された設置店１１に、第二特典２９を付与する第二特典付与手段３０とをさらに備え、出力手段２０から第二特典２９が出力される。すなわち、記憶手段１９には、予め通信媒体２に記録された識別情報３が設置店１１と関連付けて記憶されており、識別情報３を入力することで設置店１１が判り、その設置店１１に第二特典２９として謝礼を支払うことを促す内容が出力される。なお、記憶手段１９の設置店情報２７としては、設置店の名称、住所、連絡先、代表者名などが含まれている。
【００５１】
さらに、この管理コンピュータ１７は、入力手段１８からの通信媒体２に記録された経由情報１６を認識する経由情報認識手段３１と、経由情報認識手段３１で認識された設置店１１と、設置店抽出手段２８で抽出された設置店１１とが一致しているか否かを照合する照合手段３２と、照合手段３２で一致していないと判断されると経由情報認識手段３１で認識された設置店１１に第三特典３３を付与する第三特典付与手段３４とを備え、出力手段２０から第三特典３３が出力される。つまり、ユーザ１０から設置店１１に他の設置店１１で設置されていた情報誌１の通信媒体２が持ち込まれた場合でも、持ち込まれた設置店１１に第三特典３３として謝礼を支払うことを促す内容が出力される。
【００５２】
また、この管理コンピュータ１７は、ユーザ１０に第四特典１３を付与する第四特典付与手段３５をさらに備え、購入情報１４などが入力されると出力手段２０から、ユーザ１０に第四特典１３として、例えば、購入価格に応じたキャッシュバックを促す内容が出力される。
【００５３】
このように、発行元５では、その管理コンピュータ１７にユーザ１０からの通信媒体２に記録された情報を入力することで、出力手段２０から第一〜第四特典（２３，２９，３３，１３）が出力され、それら出力結果に基づいて、発行元５は、販売店７、設置店１１、および、ユーザ１０に、割引、謝礼、キャッシュバックなどの特典をする。なお、第一特典２３については、管理コンピュータ１７に備えられた時計機能などにより所定期間ごとに自動的に出力されるようにしても良い。
【００５４】
ここで、図３に戻って、本実施の形態のシステムでは、第三者として紹介センター３６が設けられている。この紹介センター３６は、ユーザ１０からの依頼に基づいて販売店７への紹介状３７の作成や、販売店７に購入希望者がいることを通知したり、ユーザ１０や販売店７などから商品履歴３８の照会があれば、その商品６の履歴を提供したりするものである。この紹介センター３６により、ユーザ１０は、初めて訪れる販売店７に対して紹介状３７を書いてもらうことができるので、販売店７を訪ね易くなる。また、商品履歴３８が判るので商品６に不正や不備があっても容易に見つけることができるので商品６を安心して購入することができる。これにより、システム全体の信頼性などを高めるものである。
【００５５】
この紹介センター３７には、上記の発行元５に備えられた管理コンピュータ１７と同様の、汎用コンピュータからなる管理コンピュータ３９が備えられており、この管理コンピュータ３９の機能的な構成をブロック図として図５に示す。販売店７の販売する商品６には製造出荷時などに予め個々の商品６を特定できる商品特定識別情報４０が付されており、本実施の形態の中古車においては車体番号が商品特定識別情報４０に相当している。
【００５６】
この紹介センター３７の管理コンピュータ３９は、入力手段１８からの商品特定識別情報４０を認識する商品特定情報認識手段４１と、入力手段１８からの商品情報８を認識する商品情報認識手段４２と、商品特定識別情報４０と商品情報８とを基に商品履歴３８を作成する商品履歴作成手段４３と、作成された商品履歴３８などを記憶する記憶手段１９と、入力された商品特定識別情報４０を基に記憶手段１９から商品履歴３８を抽出する商品履歴抽出手段４４とを備え、抽出された商品履歴３８が出力手段２０から出力される。すなわち、商品特定識別情報４０と商品情報４２とが入力されると商品履歴３８として記憶手段１９に記憶される。また、商品特定情報４０を入力することで商品履歴３８が出力されるようになっている。
【００５７】
また、この管理コンピュータ３９は、入力手段１８からのユーザ情報１５を認識するユーザ情報認識手段４５と、入力された商品情報８を基に記憶手段１９の販売店情報２５から販売店７を抽出する販売店抽出手段４６と、ユーザ情報１５と抽出された販売店情報４６とでユーザに販売店７宛の紹介状３７を作成する紹介状作成手段４７と、ユーザ情報１５と抽出された販売店情報２５とで販売店７に商品６の購入希望者がいることを通知する購入希望者通知手段４８とをさらに備え、紹介状３７や購入希望者通知４９が出力手段２０より出力される。すなわち、ユーザ情報１５と商品情報８とを入力すると商品６を販売している販売店７宛の紹介状３７と、販売店７に購入を希望しているユーザ１０がいる通知が出力されるようになっている。
【００５８】
次に、本実施の形態の情報誌管理システム４おける発行元５の管理コンピュータ１７での処理内容について図６のフローチャートを基に説明する。発行元５にユーザ１０から通信媒体２が送られてくると、発行元５では、まず、ステップＳ１０１において、管理コンピュータ１７の入力手段１８を用いて管理コンピュータ１７に通信媒体２に記録された各種情報を入力する。次に、ステップＳ１０２において、入力された情報から購入情報認識手段２１において購入情報１４が認識されたか否かを判断し、購入情報１４を認識できなければ、出力手段２０に購入情報１４の入力を促す出力を行わせ（ステップＳ１０３）、購入情報１４が入力されるのを待つ。そして、購入情報１４が入力され購入情報認識手段２１において認識されると、ステップＳ１０４において、第四特典付与手段３５によりユーザに第四特典１３が付与され、ステップＳ１０５へと進む。なお、図示は省略するが、購入情報１４が認識されると、自動的に購入情報１４が記憶手段１９に記憶されるようになっている。
【００５９】
ステップＳ１０５では、販売店７に対するユーザ１０の購入実績を抽出させるか否かが選択され、購入実績の抽出を行わない場合は、ステップＳ１０６に移り、識別情報認識手段２６において識別情報３が認識されたか否かを判断する。ここでも、識別情報３が認識されなければ、ステップＳ１０７において識別情報３の入力を促す出力が出力手段２０でなされる。そして、ステップＳ１０６で識別情報３が認識されると、ステップＳ１０８では、識別情報３を基に設置店抽出手段２８により記憶手段１９から設置店１１が抽出され、次のステップＳ１０９へと進む。
【００６０】
ステップＳ１０９では、経由情報認識手段３１において通信媒体２の経由情報１６が認識されたか否かを判断し、認識されなければ、ステップＳ１１０で経由情報１６の入力を促す出力を行い、経由情報１６の入力を待つ。そして、経由情報１６が入力されて認識されるとステップＳ１０９からステップＳ１１１へと移り、設置店抽出手段２８で抽出した設置店１１と経由情報認識手段３１で認識された設置店１１とを照合手段３２において照合し、一致していなければ、ステップＳ１１２で経由情報認識手段３１で認識された設置店１１、すなわち、通信媒体２が設置店１１に設置された情報誌１に備えられていたものではなかった設置店１１（経由設置店）に対して第三特典付与手段３４により第三特典３３が付与される。一方、ステップＳ１１１において、一致していれば、ステップＳ１１３において、識別情報３により設置店抽出手段２８で抽出された設置店１１、すなわち、ユーザ１０が情報誌１を入手した設置店１１に対して第二特典付与手段３０により第二特典２９が付与される。そして、第二特典２９または第三特典３３が付与されると処理が終了する。
【００６１】
ところで、ステップＳ１０５において、販売店７に対するユーザ１０の購入実績の抽出を行う場合は、ステップＳ１１４へと進み、ステップＳ１１４で購入実績抽出手段２２により記憶手段１９から購入実績を抽出する。続いて、ステップＳ１１５において、ステップＳ１１４で抽出された購入実績が第一条件を満たしているか否かを判断し、満たしていれば処理を終了する。一方、第一条件を満たしていない場合は、ステップＳ１１６へと進み、販売店７に対して第一特典付与手段２４により第一特典２３を付与し、処理を終了する。
【００６２】
なお、購入情報１４、識別情報３、経由情報１６の入力に対して所定時間以上それらの情報が認識できない場合は、タイムアップとみなして処理を終了させるようにしても良い。また、経由情報１６の認識がタイムアップした場合は、ステップＳ１１３へと飛び、抽出した設置店１１に対して第二特典２９を付与するようにしても良い。
【００６３】
次に、第三者として紹介センター３６における管理コンピュータ３９の処理内容について図７のフローチャートを基に説明する。はじめに、ステップＳ２０１において、管理コンピュータ３９の入力手段１８を用いて、商品情報８やユーザ情報１５などの各種情報を入力する。そして、ステップＳ２０２では、入力された情報の中から商品情報認識手段４２において商品情報８が認識されたか否かを判断し、商品情報８が認識されなければ、ステップＳ２０３において、出力手段において商品情報８の入力を促す出力がなされ、商品情報８の入力を待ち、商品情報８が入力されて商品情報認識手段４２で認識されると、ステップＳ２０４へと進む。ステップＳ２０４では、ユーザ情報認識手段４５においてユーザ情報１５が認識されているか否かを判断し、ユーザ情報１５が認識されていなければ、ステップＳ２０５でユーザ情報１５の入力を促し、ユーザ情報１５の入力を待ち、ユーザ情報１５が入力されてユーザ情報認識手段４５で認識されると、次のステップＳ２０６へと進む。
【００６４】
ステップＳ２０６では、商品特定識別情報認識手段４１において商品特定識別情報４０が認識されているか否かを判断し、認識されていなければステップＳ２０７で商品特定識別情報４０の入力を促し、商品特定識別情報４０の入力を待ち、商品特定識別情報４０が入力されて商品特定識別情報認識手段４１で認識されると、ステップＳ２０８へ移る。ステップＳ２０８では、紹介状３７の作成依頼か否かを判断し、紹介状３７の作成依頼ではない場合は、ステップＳ２０９へと更に進み、商品履歴３８の照会か否かを判断する。このステップＳ２０９において、商品履歴３８の照会ではないと判断されると、ステップＳ２１０で商品履歴作成手段４３により商品履歴３８を作成し、記憶手段１９に記憶（ステップＳ２１１）して処理を終了する。一方、ステップＳ２０９で商品履歴３８の照会と判断された場合は、商品履歴抽出手段４４により記憶手段１９から商品履歴３８を抽出し処理を終了する。
【００６５】
また、ステップＳ２０８において、紹介状３７の作成依頼と判断された場合は、ステップＳ２１３へと進み、販売店情報抽出手段４６により記憶手段１９から販売店情報２５が抽出され、その販売店情報２５と、ユーザ情報１５とを基に紹介状作成手段４７により紹介状３７が作成され、さらに、購入希望者通知手段４８により販売店７に購入希望者通知４９が出力される（ステップＳ２１４，ステップＳ２１５）。
【００６６】
このように、本実施の形態の情報誌管理システム４によると、商品６として中古車の情報誌１を見たユーザ１０が、所望の中古車を情報誌１に掲載した販売店７で購入した場合、情報誌１に備えられている通信媒体２としてのハガキに中古車を購入した販売店７の名称や、車名、および、ユーザ１０の住所、氏名などを記入して発行元５に送ると、発行元５に備えられている管理コンピュータ１７に、通信媒体２に記録されている購入情報１４が入力されると共に、記憶手段１９に記憶される。そして、購入実績抽出手段２２によって、記憶手段１９から、例えば、所定期間内に或る販売店７においてどれだけのユーザ１０が購入したか、などを購入実績として抽出し、その抽出結果を基に販売店７に次回の掲載料９を割り引くなどの第一特典２３を付与することができる。これにより、既存、或いは、新規の販売店７に対して情報誌１の広告効果に対する保証を与えることができる。
【００６７】
また、情報誌１のユーザ１０の購入に応じて、販売店７に掲載料９の割引などの第一特典２３を付与することで情報誌１の広告効果に対する保証を与えることができるので、既存の販売店７が広告効果の低下により掲載を取り止めたり、新規の販売店７が新たに商品６の掲載するのを躊躇したりするのを防止することができると共に、他の情報誌１との差別化を図ることができる。
【００６８】
さらに、情報誌１の通信媒体２に、情報誌１を設置配布する設置店１１を識別するための識別情報３を記録しておき、情報誌１のユーザ１０から通信媒体２が送られてきたら、その通信媒体２に記録された識別情報３を基に設置店１１を割り出し、その設置店１１に対して謝礼などの第二特典２９を付与することで、情報誌１を置いてもらう設置店１１にもメリットを与えることができる。また、情報誌１をおいてもらう設置店１１にもメリットを与えることができるので、情報誌１をおいてもらう設置店１１を増やすことができ、より多く人に情報誌１に接する機会を増やすことができ、情報誌１のユーザ１０を増やすことができる。また、通信媒体２に予め設置店１１を特定できる識別情報３が記録されているので、通信媒体２にユーザ１０による設置店１１の名称などの記入に不備があっても識別情報３により設置店１１を特定することができる。また、ユーザ１０が通信媒体２に設置店１１の名称などを記入する手間を省くことができる。
【００６９】
また、ユーザ１０が通信媒体２を設置店１１に持ち込んだ場合に、通信媒体２に持ち込まれた設置店１１の店名や住所などの経由情報１６を記録し、発行元５で経由情報１６から通信媒体２を持ち込んだ設置店１１を特定すると共に、その設置店１１がその通信媒体２を備えていた情報誌１を設置していた設置店１１とは異なる場合に、経由した設置店１１にも謝礼などの第三特典３３を付与するもので、これにより、設置店１１側は、ユーザ１０から通信媒体２を受け取っても、謝礼などを受け取ることができるので、多少の手間が係っても問題になることがなく、また、設置店１１に通信媒体２を持ち込むことができるので、ユーザ１０に利便性を与えることができる。
【００７０】
さらに、通信媒体２を発行元５に送ったユーザ１０にもキャッシュバックなどの第四特典１３が付与されるので、ユーザ１０は手間が係っても通信媒体２を送るようになる。これにより、情報誌１を基に中古車などの商品６を購入したユーザ１０が、発行元５に通信手段２を送る可能性が可及的に高くなるので、情報誌１の広告効果を充分に把握できるようになる。
【００７１】
また、第三者として紹介センター３６を設け、この紹介センター３６の管理コンピュータ３９に販売店７の販売する中古車の履歴が記憶されているので、情報誌１や、ホームページに表示された商品６と共に表示されている商品特定識別情報４０としての車体番号を管理コンピュータ３９に入力することで、その中古車の履歴を知ることができる。これにより、ユーザは、中古車の事故歴やこれまでの走行距離などを知ることで、情報誌１などに表示されている中古車情報や、販売店７にある実物などと比較して、ユーザ１０が納得できるものを購入することができる。
【００７２】
また、販売店７とは別のルートで中古車の履歴が判るので、販売店７側が誤った商品情報８を提供しても、正しい商品情報８が判ることで、販売店７側に商品情報８の誤りを指摘することができると共に、販売店７側は誤った商品情報８を提供しないように心がけることとなり、全体として良質な商品情報８が構築されるようになる。
【００７３】
さらに、紹介センター３６の管理コンピュータ３９に、ユーザ１０の氏名や住所などを含むユーザ情報１５と、ユーザ１０が購入を希望する中古車の商品情報８とを入力すると、販売店７宛の紹介状３７を作成すると共に、販売店７に対して中古車の購入希望者がいることを通知するもので、これにより、ユーザ１０は、作成された紹介状３７を持って販売店７を訪ねるだけで良く、一方、販売店７側もユーザ１０が訪ねてくることを予め知ることができるので、特に初めてのユーザ１０に対しては相応の応対をすることができ、ユーザ１０によっては、情報誌１などで所望の中古車が見つかっても、知らない販売店７を訪ねるのに躊躇してしまい、所望の中古車を購入するために、心労を大きくしてしまったり、購入することができなかったりする恐れを払拭することができ、販売店７を訪ね易くすることができる。
【００７４】
以上、本発明を実施するための最良の実施の形態を挙げて説明したが、本発明はこの実施の形態に限定されるものではなく、以下に示すように、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、種々の改良及び設計の変更が可能である。
【００７５】
すなわち、本実施の形態では、ユーザ１０が通信媒体２を発行元５に送ると、販売店７、ユーザ１０、設置店１１に夫々、第一〜第四特典（２３，２９，３３，１３）が付与されるものを示したが、これに限定するものではなく、各第一〜第四特典（２３，２９，３３，１３）が抽選により付与されるようにしても良く、これにより、発行元の特典に係る経費を抑えることができる。
【００７６】
また、本実施の形態では、ユーザ１０から発行元５に通信媒体２を送る経路として、郵便などの配達業者を介するものと、設置店１１を経由するものとを示したが、これに限定するものではなく、ユーザが販売店で商品を購入する際に、情報誌に備えられている通信媒体を販売店に渡し、販売店経由で発行元に送られるようにしても良い。これによっても、ユーザは第四特典を得ることができるので、商品の購入によるユーザから発行元への通信媒体の戻りを高めることができ、情報誌の広告効果を充分に把握することができる。
【００７７】
また、本実施の形態では、商品６の購入によりユーザ１０が通信媒体２を発行元５に送るものを示したが、これに限定するものではなく、例えば、ユーザが情報誌を見て販売店を訪れた際に、情報誌の通信媒体に、販売店側がユーザの訪問或いは商談の印として、所定の訪問情報を記録し、その訪問情報が記録された通信媒体がユーザから発行元に送られた際に、発行元はユーザに対して所定の特典を付与するようにしても良い。これにより、購入に至らずともユーザは情報誌を基に販売店を訪れたことが判るので、情報誌の広告効果をより把握することができる。
【００７８】
さらに、本実施の形態では、情報誌管理システム４として発行元５の管理コンピュータ１７を用いたものを示したが、これに限定するものではなく、例えば、本願出願人が先の出願（特願２００２−１０２９２９）において提案した、通信ネットワークに接続された管理サーバとすることもできる。この管理サーバは、販売店（中古車販売店）と通信ネットワークを介して接続されると共に、販売店側から商品情報が逐次管理サーバの記憶手段に送られ記憶されるようになっており、管理サーバ側では、記憶手段に記憶された商品情報を基に、ユーザが扱いやすい形態に編集した上で、通信ネットワーク上、或いは、情報誌などに、販売店で販売される商品の情報を公開するもので、この管理サーバを用いることで、ユーザ側は情報誌の通信媒体を発行元に送らなくても、通信ネットワークに接続された通信端末を用いて管理サーバと接続し、購入情報の他に、情報誌の通信媒体に記録されている識別情報も送信するようにすることで、ユーザが情報誌を入手した設置店を確実に把握することができる。また、ユーザは、通信媒体に購入情報などを記入した上で通信媒体を所定の方法で発行元に送る手間を省くことができる。
【００７９】
また、本実施の形態では、情報誌管理システム４の発行元５における管理コンピュータ１７の機能的構成として、図４に示す構成のものを示したが、この構成に限定するものではなく、例えば、図８に示すような機能的構成とすることもできる。図８に示す例は、図４の機能的構成に加えて、管理コンピュータ１７には、購入実績抽出手段２２より抽出された販売店７でのユーザ１０の購入実績を基に、商品の特徴となる条件（例えば、メーカー、車種、色、車格、装備、価格、など）により集計してユーザ１０のニーズを分析するニーズ分析手段５０を更に備えており、これにより、ユーザ１０のニーズを把握することができるので、ユーザ１０のニーズを基に、情報誌１の編集を行ったり、販売店７に対して商品情報８のアドバイスを行うことができる。
【００８０】
また、管理コンピュータ１７には、情報誌１や通信ネットワーク、或いは、紹介センター３６において、会員募集を行い、入力手段１８から会員募集に応募したユーザ１０の会員情報５１を認識する会員情報認識手段５２と、認識された会員情報５１を記憶手段１９に記憶すると共に、登録する会員情報登録手段５３と、登録された会員情報５１を記憶手段１９から抽出する会員情報抽出手段５４と、抽出された会員に所定の第五特典を付与する第五特典付与手段５５と、抽出された会員情報５１を基に会員に対してダイレクトメールや電子メールを作成するメール作成手段５６とを更に備えており、これにより、会員となると、第五特典として、商品６の割引、商品情報やイベント情報などの提示、懸賞、などが付与され、メール作成手段５６により、ダイレクトメールや電子メールによるメールマガジンなどが配信されると共に、メールマガジンなどに例えば、ラッキーナンバーなどを付しておき、そのナンバーが当りだと所定の懸賞などが貰えるなど、会員となることで商品情報や第五特典などの特典を与えることで、会員、すなわち、当該システムを利用するユーザ１０を増やすことができる。
【００８１】
さらに、管理コンピュータ１７には、入力手段１８から販売店７、ユーザ１０、或いは、会員宛にメールを作成する指示を認識するメール作成認識手段５７と、メール作成の認識により、記憶手段１９に記憶された会員情報５１、販売店情報２５、ユーザ情報１５から、夫々の情報を抽出する会員情報抽出手段５４、販売店情報抽出手段５８、ユーザ情報抽出手段５９、などの抽出手段と、抽出結果を基にメールを作成するメール作成手段５６とを更に備えており、これにより、販売店７、ユーザ１０、或いは、会員に夫々ダイレクトメールや電子メールを送ることができる。なお、図示は省略するが、商品情報抽出手段を更に備えることで、販売店７で商品６を購入などしたユーザ１０などに対して、販売店７を代行して、商品情報８の案内や、例えば、車検や定期検査の案内などを送ることもでき、販売店７の業務を簡素化することができる。
【００８２】
また、管理コンピュータ１７には、入力手段１８から、情報誌１を設置店１１へ配送する際に配送担当者に渡す設置店の地図や最適な配送ルートを示す地図などの作成の指示を認識する地図・ルート作成認識手段６０と、その指示を基に記憶手段１９に予め記憶されている設置店情報２７や地図情報６１から夫々の情報を抽出する設置店情報抽出手段６２と、地図情報抽出手段６３と、抽出された、設置店情報２７と地図情報６１とを基に、設置店１１の地図や、情報誌１を各設置店１１へ配送するための最適な配送ルートを作成する地図・ルート作成手段６４と、入力手段１８から設置店１１に関する設置店情報２７を認識する設置店情報認識手段６５と、認識された設置店情報２７を記憶手段１９に登録する設置店情報登録手段６６とを更に備えており、これにより、設置店１１へ情報誌１を配送、或いは、回収する際に、設置店１１への地図と共に、最適なルートが出力手段２０のプリンタなどの印刷手段によって出力されるので、情報誌１の設置店１１への配送を容易に行うことができる。なお、設置店情報２７としては、設置店１１の名称、住所、代表者名、連絡先、メールアドレス、情報誌１の設置冊数、回収冊数などの他に、緯度・経度などの位置情報なども含まれており、この緯度・経度などの位置情報により、地図・ルート作成手段において、設置店１１の正確な位置や、最適なルートが割り出せるようになっている。また、販売店情報抽出手段５８と関連付けることで、販売店７への地図なども出力することができるので、必要に応じてユーザ１０などに販売店７への地図やルートを案内することもできる。
【００８３】
さらに、管理コンピュータ１７には、入力手段１８からの設置店１１での情報誌１の設置冊数や回収冊数と、設置店情報抽出手段６２より抽出された設置店情報２７とを基に、設置店１１での情報誌１の配布効果を分析する設置店実績分析手段６７を更に備えており、これにより各設置店１１での情報誌１の配布実績を把握することができ、情報誌１を設置する設置店１１を再検討したりするのに役立てることができる。また、管理コンピュータ１７には、第一〜第五特典手段（２４，３０，３４，３５，５５）を夫々販売店７、ユーザ１０、設置店１１と夫々関連付けて特典付与情報６８として記憶手段１９に登録する特典付与情報登録手段６９を更に備えており、これにより、発行元５では、何処へ、何時、どのような特典を付与したかが判るようになっている。
【００８４】
また、本実施の形態では、管理システムの紹介センター３６における管理コンピュータ３９の機能的構成として、図５に示す構成のものを示したが、この構成に限定するものではなく、例えば、図９に示すような機能的構成とすることもできる。なお、上記と同様の構成のものについては、上記と同一の符号を付すと共に、説明を省略する。図９に示す例は、図５の機構的構成に加えて、管理コンピュータ３９には、入力手段１８からユーザ情報１５、商品情報８が入力されると記憶手段１９に登録するユーザ情報登録手段７０、商品情報登録手段７１と、入力手段１８からユーザ１０などが購入を希望する商品６の購入希望情報７２を認識する購入希望情報認識手段７３と、認識された購入希望情報７２を記憶手段１９に登録する購入希望情報登録手段７４と、入力手段１８から商品情報８が入力されると、その商品情報８と記憶手段１９に記憶された購入希望情報７２とを照合する希望商品照合手段７５とを更に備えており、これにより、ユーザ１０などは、購入を希望する商品６を予め登録しておき、販売店７などが入荷した商品６の商品情報８を入力すると、希望商品照合手段７５で入荷した商品６と希望している商品６とを照合し、一致していれば、購入を希望しているユーザ１０などにメール作成手段５６によってダイレクトメールや電子メールなどを作成して送ることができるので、ユーザ１０は、希望する商品６を探す手間を省くことができる。また、ユーザ１０は、リアルタイムで希望する商品が入ったことを知ることができる。
【００８５】
また、図９の例によると、入力手段１８から商品情報８を入力することができるので、販売店７に限らず、例えば、ユーザ１０が売りたい商品６がある場合、その商品情報８を入力手段１８から入力して記憶手段１９に登録させることで、ユーザ１０の売りたい商品６も紹介センター３６、或いは、通信ネットワークなどの仮想店舗、情報誌１などを介して、他のユーザに紹介することができ、紹介センター３６で紹介する商品６の幅をより広げることができる。
【００８６】
さらに、本実施の形態では、発行元５と紹介センター３６とが夫々異なるものとして示したが、これに限定するものではなく、例えば、紹介センター３６の管理コンピュータ３９を発行元５の管理コンピュータ１７とすることもできる。これにより、新たに紹介センターを設ける必要がなく、管理システム全体の構成を簡素化することができる。或いは、夫々の管理コンピュータ１７，３９の記憶手段１９を、直接または通信ネットワークを介して共有するようにすることで、発行元５、紹介センター３６、若しくは、管理サーバ側で、夫々記憶手段１９に記憶された情報を活用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００８７】
【図１】本発明に用いられる情報誌を通信媒体と共に示す斜視図である。
【図２】本発明に用いられる通信媒体を要部拡大図と共に示す平面図である。
【図３】本発明の情報誌管理システムの全体構成を示す説明図である。
【図４】本発明における発行元の管理コンピュータの機能を示すブロック図である。
【図５】本発明における第三者の管理コンピュータの機能を示すブロック図である。
【図６】発行元の管理コンピュータにおける処理内容を示すフローチャートである。
【図７】第三者の管理コンピュータにおける処理内容を示すフローチャートである。
【図８】図４の例とは異なる発行元の管理コンピュータの機能を示すブロック図である。
【図９】図５の例とは異なる第三者の管理コンピュータの機能を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００８８】
１    情報誌
２    通信媒体
３    識別情報
４    情報誌管理システム
５    発行元
７    販売店
１０  ユーザ
１１  設置店
１７  管理コンピュータ
１８  入力手段
１９  記憶手段
２０  出力手段
２２  購入実績抽出手段
２４  第一特典付与手段
２８  設置店抽出手段
３０  第二特典付与手段
３２  照合手段
３４  第三特典付与手段
３５  第四特典付与手段
３９  管理コンピュータ
４０  商品特定識別情報
４３  商品履歴作成手段
４４  商品履歴抽出手段
４６  販売店情報抽出手段
４７  紹介状作成手段
４８  購入希望者通知手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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