(57)【要約】【課題】  列車の乗車前に乗客自らのシステム操作により指定席を取得する際、時々刻々と変化する情報が開示されないことによる予約管理を行っているセンタとの対話操作の途中段階での予約不可通知は乗車前に時間の余裕がない時には乗客にとっての操作性はきわめて悪いものである。本発明の目的は、駅窓口ではなく、操作に不慣れな乗客の使い勝手を向上させる指定席への乗車券振替システムを提供することにある。【解決手段】  本発明の列車発券種別振替システムでは、乗客が操作する指定席券振替端末は、座席予約可能な残席数を記号化で示す表示部を備え、その表示部には、センタシステムで管理される列車座席情報が更新される毎にリアルタイムの残席数が指定席券振替端末へ送信され、指定席券振替端末ではその情報に基づいて残席数表示を行う。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
改札機通過後の列車乗車ホームに設置された指定席券振替端末と、上記指定席券振替端末とネットワークを経由して接続された座席指定情報の管理を行う旅客情報処理装置とからなる列車発券種別振替システムであって、
上記指定席券振替端末は、
上記旅客情報処理装置との通信制御のための通信制御手段と、
ホームへ入場する際に用いられて設定された最大受付枚数以下の乗車券を受け付けて当該乗車券の情報を取得する乗車券投入部と、
取得可能な指定席情報を表示し入力情報を受け付ける第１の入出力部と、
操作者へのメッセージを表示し入力情報を受け付ける第２の入出力部と、
貨幣投入部と、
各構成手段を制御する制御プログラム、表示データ、処理データを記憶するメモリと、
上記メモリ内の情報を制御して上記旅客情報処理装置に対して座席予約の指示処理する情報処理手段とを有し、
上記旅客情報処理装置は、情報処理手段と、通信手段と、少なくとも列車の座席予約情報及び上記指定席券振替端末から受信した情報に対して座席予約取得処理プログラムを記憶した記憶装置とを有し、上記列車の座席予約可能な残席数が変更された場合には上記最大受付枚数を下回った後に上記指定席券振替端末から受信した上記座席予約の指示によりさらに上記残席数が減少した際には、上記指定席券振替端末に対して上記列車の新たな残席数を含む列車情報を送信することを特徴とする、列車発券種別振替システム。
【請求項２】
請求項１において、上記新たな残席数を含む列車情報は、現時刻以後の所定の複数本分の列車情報であることを特徴とする列車発券種別振替システム。
【請求項３】
請求項１において、上記残席数が更新された列車は上記所定の複数本に含まれることを特徴とする列車発券種別振替システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は座席の指定が可能な列車の座席取得システムに関し、特に指定をしない座席（自由席券）から指定がなされた座席（指定席券）への変更（列車発券種別の変更）をする乗車券振替システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
指定席と自由席が混在する列車では、切符の購入時点で指定席か自由席を選択し、乗車ホームに於いては既に指定席または自由席への乗車が確定している場合がある。この場合、乗車した自由席車両が満席で自由席から指定席への変更をおこなうためには、列車に乗車後に車掌とのやり取りにおいて座席を変更する方法がある。特開平７−１０５２９４では、地上の指定席管理ホストコンピュータと接続された車上指定券発行システムであって、乗車前に指定券を購入しなくても、乗車後に指定席車両に乗車できる車上指定券発行システムが開示されている。特開平５−１５９１２１には列車内またはホームの売店等に設置されて利用者が自ら操作する自動券売機で、利用者の指定席券購入操作を誘導し、遠隔地のホストコンピュータと更新して指定席の予約をとる自動券売機が開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開平７−１０５２９４号公報
【０００４】
【特許文献２】特開平５−１５９１２１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
列車の旅客情報を管理する旅客情報処理装置に接続されて駅窓口に備えられているような列車旅客情報操作端末と同じ装置を乗車ホームへ備えれば列車発券種別の変更は可能とはなるが、列車旅客情報操作端末はあらゆる列車情報の操作が可能な端末であるから一般の列車乗客には、操作の限定を考える必要があろう。限定された操作としては列車発券種別の変更であるが、乗車ホーム上で乗車直前に新たに指定席券を予約・確定する操作となれば迅速かつ正確な操作を要し、この操作は事前に駅窓口等で窓口係員を通じて指定席を予約する操作に対して工夫を必要とする。乗客自身が操作するため、乗客の装置の操作能力をシステム面で補わなければならない。また、駅窓口等で、指定座席の残席数について駅員と対話的に理解して座席予約を行うことができないため、旅へ出発する前の乗客の心証を害さずに希望を制するようシステム的な配慮が必要がある。
【０００６】
従って、本発明の目的は、乗客が乗車する列車の実際の指定席残席数や混雑度が確認可能な時点、具体的には対象列車の乗車ホームにおいて自由席券から指定席券への乗車券種の変更を含めて指定席券への予約を可能とさせるシステムを提供することにある。他の目的は、乗客が操作を行う指定席券振替端末では振替可能残席数を示す情報をリアルタイムに通知することにある。また他の目的は乗客が列車に乗車する直前まで座席の有効利用（空席をなくすこと）を実現することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の目的を達成するため本発明で提供される列車発券種別振替システムは、改札機通過後の列車乗車ホームに設置された指定席券振替端末と、上記指定席券振替端末とネットワークを経由して接続された座席指定情報の管理を行う旅客情報処理装置とからなり、上記指定席券振替端末は、
上記旅客情報処理装置との通信制御のための通信制御手段と、ホームへ入場する際に用いられて設定された最大受付枚数以下の乗車券を受け付けて当該乗車券の情報を取得する乗車券投入部と、取得可能な指定席情報を表示し入力情報を受け付ける第１の入出力部と、操作者へのメッセージを表示し入力情報を受け付ける第２の入出力部と、貨幣投入部と、各構成手段を制御する制御プログラム、表示データ、処理データを記憶するメモリと、上記メモリ内の情報を制御して上記旅客情報処理装置に対して座席予約の指示処理する情報処理手段とを有し、上記旅客情報処理装置は、情報処理手段と、通信手段と、少なくとも列車の座席予約情報及び上記指定席券振替端末から受信した情報に対して座席予約取得処理プログラムを記憶した記憶装置とを有し、上記列車の座席予約可能な残席数が変更された場合には上記最大受付枚数を下回った後に上記指定席券振替端末から受信した上記座席予約の指示によりさらに上記残席数が減少した際には、上記指定席券振替端末に対して上記列車の新たな残席数を含む列車情報を送信することを特徴とする。また、本発明の新たな残席数を含む列車情報は、現時刻以後の所定の複数本分の列車情報とする。また、上記残席数が更新された列車は上記所定の複数本に含まれる構成とする。
【発明の効果】
【０００８】
乗車ホームにおいても乗客自身の操作によって指定席券を取得することができる。特に指定席の空き席情報をリアルタイムに取得し、空席情報から希望列車を選択した時点で確実に指定席券の取得ができる。また、通常では駅窓口での指定席取得機会を逸してから乗車後に車掌に依頼して指定席への振替が可能となるまでの時間に指定席座席への振替機会を提供するため、空席の指定席の利用促進に貢献することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明の実施の形態を、図を用いて説明する。
【００１０】
図１に本発明の乗車券種別振替システムの全体構成図を示す。
ネットワークに指定席券振替端末１００、旅客情報処理装置２００、列車旅客情報操作端末３００が相互に情報通信が可能なように接続されている。指定席券振替端末１００は、通信制御手段１０１、印字部１０２、第１入出力部１０３、第２入出力部１０４、金銭乗車券投入部１０５、カード投入部１０６、情報処理手段１０７、記憶手段１０８を有しており、記憶手段には、乗車券情報取得処理プログラム１０９、金銭収受処理プログラム１１０、印字処理プログラム１１１、磁気編集処理プログラム１１２、端末検定処理プログラム１１３、端末検定処理１１３、画面データ１１４、端末ＩＤデータ１１５が記憶されている。情報処理手段１０７は、通信制御手段１０１から受け取った情報や記憶手段１０８に記憶されている情報によって指定席券振替端末１００の動作を制御する。
【００１１】
旅客情報処理装置２００は、運行している列車の座席の予約状況等を管理するセンターシステムであり、情報処理手段２０１と、通信手段２０２と、通常の座席管理処理用メモリ２１０を備えるほか、本発明の実施に必要な情報を記憶する指定席券振替端末用メモリ２０３を備える。指定席券振替端末用メモリ２００には、指定席券振替端末に送信して表示する表示画面情報２０４、指定席券振替端末で取り扱い可能な列車情報２０５、指定席券振替端末からの指示による座席予約取得処理１プログラム２０６、座席予約取得処理２プログラム２０７、指定席券振替端末データ２０８、振替後の乗車券の新たな券面を編集する券面編集処理プログラム２０９の情報が記憶されている。列車旅客情報操作端末３００は、現行の駅窓口などに設置されている予約端末に相当する。
【００１２】
図２に全体システム処理フローチャートを示す。指定席券振替端末１００と旅客情報処理装置２００との相互関係で、旅客情報処理装置２００において指定席券振替対象となる駅ごとの列車情報(図３)を指定席券振替端末へ送信し、（ステップ４０１）、その情報を受信した指定席券振替端末１００では、第１入出力手段へ指定席券振替対象となる列車情報（図４）を表示する（ステップ４０２）。図３に列車情報５００の例を示す。図３は駅２での列車情報テーブルを示し、発車時刻５０１の列車名に対して行き先としての各駅での座席残数を有している。
【００１３】
図４に、指定席券振替端末１００が図３の列車情報を表示した表示画面例を示す。この表示画面６００は、第１入出力部１０３（図１、図１２）に表示される。語句としての「発車時刻」６０１、「列車名」６０３、「指定」６０５、駅名「駅３」「駅４」・・・「駅２０」６０６は、画面データ１１４の中に固定の表示データとして記憶させておけばよい。指定席券振替端末の設置駅名と参照比較することにより、図３の列車情報に記載された情報の取り扱いを設定する。例えば、図４は駅２における指定席券振替端末の画面表示例であり、列車名６０４はＡ１０５、発車時刻６０２には、図３の５０１の発車時刻１２：００を表示する。マークの○△×の表示は、例えば、行き先の駅までの残席数が０ならば×、１から１５席ならば△、１６以上ならば○とする。この数値と○×△の関係は本実施例での設定とするが、表示する指定席券端末装置ごとに設定すればよい。また図４では列車２本分の表示しかしていないが、表示本数についても各指定席券振替端末で所定本数（ｅｘ．５本）を設定すればよい。この所定本数は書く指定席券振替端末で設定されるかまたは指定席券振替端末が設置される駅ごとに設定され、一旦表示設定本数として記憶手段１０８に保持され、旅客情報処理装置２００の指定席券振替端末用メモリ２０３へ送信される。送信された表示設定本数は指定席券振替端末データ２０８として他のデータとあわせて保持させるようにすればよい。残席表示領域には、感圧式のタッチパネルを採用し、指定席への変更を希望する列車に対して行き先別にタッチ入力を受付可能な構成となっている。
【００１４】
図２に戻り処理の説明をする。今、利用者（指定席券を持たない乗客）が列車名Ａ１０５の駅６までの指定席券を取得しようとしてマークの△をタッチすると、指定席券振替端末１００は振替要求列車情報として受け付ける（ステップ４０４）。続いて、乗車券情報取得処理プログラム１０９に従い、金銭乗車券投入部１０５に投入された乗車券(複数枚であればまとめて投入されたもの)から図５に示す乗車券情報７００を取得する（ステップ４０５）。図５において、有効日付は７０１のように２００４年１月１日を示す期日ではなく、その乗車券の乗車設定可能日としての期間を示すこともある。乗車駅、降車駅情報には該当する駅名が、券種欄には該当する券種名が示される。７００の場合は、２００４年１月１日有効（７０１）の駅２（７０２）から駅６（７０３）までの自由席（７０４）乗車券の情報を示す。また、大人乗車券であるか、小人乗車券であるかの区分欄７０５が設けて区分する。  
この乗車券情報７００、と、ステップ４０４で投入された乗車券の枚数情報を保持しておいて、その枚数も一緒に記憶しておき、端末検定処理（ステップ４０６）を行う。端末検定処理について図６を用いて説明する。端末検定処理は、指定席券振替端末の記憶手段１０８に記憶されている端末検定処理プログラム１１３に従い行われる。指定席券振替端末が保持する当日の日付情報と、乗車券情報７００から得られた有効日付とを比較し、当日日付情報が有効日付情報と同一または有効日付情報に含まれていれば日付検定をＯＫとする（ステップ８０１）。次に乗車券情報７００の乗車駅、降車駅の情報より特定される乗降区間に、指定席券振替端末の設置駅名（図示しないが、指定席券振替端末のＩＤコード中に保持されている）及び振替希望先駅が含まれていれば、乗降区間ＯＫとし（ステップ８０２）、端末検定処理を終了する。また、ステップ８０１、ステップ８０２において判定処理が満たされずＮＯであれば、画面データ１１４からデータを取得して、第２入出力部へ「挿入した券片では振替ができません」と表示し（ステップ８０４）、投入された乗車券を金銭乗車券投入部１０５へ排出処理し（ステップ８０５）、図２の処理終了（ステップ４２０）とする。
【００１５】
図２に戻り、端末検定処理が終了すると、図７に示すような、旅客情報処理装置２００への送信データ９００を作成する。端末ＩＤには端末の通し番号と端末種別番号とをハイフンで結んだ例を示す。端末の通し番号はこの番号に対応されて設置駅名、情報送信先のアドレス他、端末固有の情報を示すテーブルの記載場所を管理する番号として用いられる。また、端末種別番号は、その端末が通常の列車旅客情報操作端末３００であるのか、旅行代理店に委託設置されているような端末か、また本発明の処理内容が特定された指定席券振替端末であるか、等の種別を示すものである。逗子市内端末固有の情報を示すテーブルは旅客情報処理装置２００に保持されている。日付９０２は指定席券振替端末が有する当日の日付情報、列車名９０３、発時刻９０４、乗車駅９０５、降車駅９０６、変更後券種はステップ４０３で受付けた振替要求列車情報から取得する。変更前券種９０７、内小人数９１０は乗車券情報から取得し、変更希望数９０９は投入された乗車券枚数で置き換える、
これらの情報からなる送信データ９００を旅客情報処理装置２００へ送信する。旅客情報処理装置は送信データ９００を受け取り、座席予約取得処理１（ステップ４０８）を開始する。旅客情報処理装置での座席予約取得処理１の内容を図８を用いて説明する。
【００１６】
初めにステップ４０６でおこなった端末検定の対象となった指定券振替端末からの座席予約要求であるか確認をする（ステップ１００１）。ＹＥＳであれば、受信した変更希望数９０９と該当する列車の残席数とを比較し（ステップ１００２）、残席数のほうが多ければ処理を終了する。この処理の結果、座席取得可（ステップ４０９）はＹＥＳとなるので、座席取得可能な座席が隣席ではないという意味での座席離れの無しを確認する（ステップ４１０）。ステップ４０８の座席予約取得処理１で残席数がない場合にも、ステップ４０９を経由してステップ４１８に進む。変更希望数が１であれば自動的に座席離れ無しとなるが、変更希望数が複数の場合、通常乗客の心情とすると隣席を希望するものと考えられるからである。座席離れ無しがＮＯ，つまりは離れ有りの場合は、その情報を指定席券振替端末処理へ送信し、座席離れは嫌かを問い合わせ（ステップ４１７）、離れが問題ない場合には、その情報を旅客情報処理装置へ送信し、ステップ４１１の座席予約取得処理２を行う。ステップ４１７で座席離れが嫌な場合（「座席離れＮＧ？」がＹＥＳの場合）には、ステップ４１８へ進み、画面データ１１４より別列車の指定を指示する画面を表示する画面データを取得し、第２入出力部へ表示出力し、図９に説明される取り消し処理を行って（ステップ４１９）、処理を終了する。
【００１７】
旅客情報処理装置での処理に戻り、ステップ４１１の座席予約取得処理２について図９を用いて説明する。先の座席予約取得処理１において、希望数の座席の確保ができていることを踏まえ、通常の座席情報取得処理を行う（ステップ１２０１）。通常の座席情報取得処理とは、従来からある列車旅客情報操作端末３００での予約作業に代表されるように、窓口で係員が利用客より種種の条件（列車名、乗車駅、降車駅、出発時刻、人数、座席種別（自由・指定）、禁煙喫煙、その他）を入力して乗車券、特急券、指定席券の発券を行う処理とする。その中で料金と券面印刷については、乗車直前に指定席購入が乗客によりなされ、空席を有効利用できた点について乗客への利益を還元する点を考慮し、その点を券面に表示させるため、料金計算処理１２０２、券面編集処理１２０３は通常のそれぞれの処理に付加処理を行う。料金計算処理１２０２は、例えば、通常購入に対して１０％割引を設定するならば、
Ｙ１＝〔変更後券種料金〕―〔変更前券種料金〕、Ｙ２＝Ｙ１−〔変更後券種料金〕×１０％
の式にて得られる差額Ｙ２を指定席券に振替えた乗客に請求する金額とする。一律一定額の割引とするならば、Ｙ２＝Ｙ１−〔一律額〕とする。
【００１８】
券面編集処理１２０３の処理は次のとおり。ステップ４０４のとおり、利用客が指定席券振替要求を行う時には自由席券を指定席券振替端末へ投入している。指定席券へ座席指定を振替後は新たな券片に振替後の列車情報を印刷することとし、印刷自体は指定席券振替端末の印字部１０２で行うものとする。印字される内容、すなわち券面情報は、旅客情報処理装置２００で編集して指定席券振替端末１００へ送信される。旅客情報処理装置２００の券面編集処理２０９では、券面情報が、日付、列車名、乗車駅、降車駅、座席情報（号車、座席番号）、料金、発行駅名、発行日付、振替乗車券であることを示す印章から構成されるように編集する。なお、座席予約取得処理２が終了すると、編集された券面情報を指定席券振替端末へ送信（ステップ４１２）する。この際、振替操作を行った乗客に対して料金を第２入出力部へ表示してこの追加料金での振替処理続行（取消し処理を希望するか）を問い合わせる（ステップ４１３）とともに、取消し処理がＮｏであれば、指定席券振替端末に対して、料金収受処理実行の指示（金銭収受処理１１０の実行指示）と、券片に券面情報を印刷させる指示と（印字処理１１１の実行指示）、磁気情報として書き込む指示（磁気編集処理１１２の実行指示）が送信され、図２の処理を終了する。券片の料金情報は上記の料金計算処理１２０２で得られた情報を元に、トータルとしての支払額である〔Ｙ１＋Ｙ２〕の金額を表示させる。ステップ４１３で乗客が取消し処理（ＹＥＳ）を選択下場合には、ステップ４１９に進み、指定席券振替端末は図１０に示す取り消し処理を行う。
【００１９】
図９に戻り、券面編集処理（ステップ１２０３）が終了すると、列車情報を参照し、残席数を確認する。旅客情報処理装置には、列車情報として図３の内容の情報がある。図３の情報を参照し、乗客により新たに取得された行き先駅間での区間の残席数を更新する。つまり、図３の例では、乗客は駅２に設置された指定券振替端末で、１２：１５発、Ｂ１７号、駅４行きの指定券を２枚振り替え取得したとする。  図３の該当する個所５０６は下の残席数１６がマイナス２枚されて１４に書き換わる（更新される）。
【００２０】
図１０を用いて取消し処理を説明する。この処理は、図２におけるステップ４１９での処理である。乗客より取消し処理の指示があると処理が開始される。ステップ１３０２において、図１０の取消し処理が図２のステップ４１８の次ステップなのか、図２のステップ４１３の次ステップであるかの判定を行う。具体的には図９の座席予約取得処理２が終了しているか否かで判断する（ステップ１３０２）。座席予約取得処理２の以後の処理であればステップ１３０３に進み、旅客情報処理装置２００へ振替後の座席を元に戻す指示（残席数を元に戻す指示）を送信する。具体的には図３の列車情報５００のうちの５０６を１４席から１６席に戻す指示を送信する。座席予約取得処理２が終了していると、新たな座席予約の取得が完了して列車情報テーブルからの残席数が更新されているからである。ステップ１３０２で座席予約取得処理２の終了前、すなわちステップ４１８の指示により図１０の取消し処理が開始されている場合には、ステップ１３０２はＮｏとなり、ステップ１３０３の処理を行わずにステップ１３０４に進む。ステップ１３０４では指定席券振替端末１００の画面データ１１４中より読み出した表示データ「振替処理を取消しました」と第２入出力部１０４に表示し、前回の振替処理依頼時に乗客が指定席券振替端末に投入した乗車券の原券（振替前）を金銭乗車券投入部１０５から排出して（ステップ１３０５）処理を終了する（ステップ１３０６）。
【００２１】
図１１に料金収受処理を説明する図を示す。これは図２のステップ４１４の処理に対応する。乗車券を振替えた乗客は第２入出力部に表示された差額料金の支払いを要求されており、この差額料金を指定席券振替端末に投入するが、その差額料金が現金で金銭乗車券投入部１０５へ投入されたことを検出すると（ステップ１４０２）、収受（投入）された金額が正しいか計数し（ステップ１４０３）、つり銭があれば（ステップ１４０４）つり銭を金銭乗車券投入部１０５へ返却し（ステップ１４０５）、処理を終了する。
【００２２】
図２に戻り、取り消し処理４１９の後、乗客による指定席券振替処理の終了を旅客情報処理装置へ通知し（ステップ４２０）、指定席券振替端末は処理を終了する（４２１）。旅客情報処理装置はステップ４２０の通知を受け取ると、図９で残席数の更新の有無をチェックし残席数の更新があると（ステップ４２２でＹＥＳ）、各駅データの列車情報テーブルから所定本数分（ｅｘ．５本）の列車情報を抽出し（ステップ４１６）、各駅又は各駅に設置された指定席券振替装置へ直接送信する（ステップ４０１）。列車情報の配信は駅単位に送信して駅のシステムを経由して指定席券振替端末へ渡してもよいし、直接個々の指定席券振替端末へ送信してもよい。尚、この送信処理は次の条件を満たすときになされることが良い。残席数の更新を検知すると、その更新のあった列車が所定本数分、すなわち現在時刻から指定席券振替端末データ２０８の本数に含まれる列車であるかをチェックし、含まれていればその本数分の列車情報抽出して指定席券振替端末１００へ送信する。
【００２３】
ステップ１４０２で料金が現金ではなく例えばクレジットカードがカード投入部１０６へ投入されると、図示しないクレジットカードシステムとネットワーク経由で情報をやり取りして一般的なクレジットカードシステム処理を行い（ステップ１４０６）、カードシステムからエラーがなければ（ステップ１４０８でＹＥＳ）、カードとカード明細書を出力して（ステップ１４０８）処理を終了する。カードはカード投入部１０６より排出され、カード明細書は新規乗車券の印字処理と共用するとすれば金銭乗車券投入部１０５より出力されるようにする。ステップ１４０７でカード自体の情報が欠落していたり、クレジットカードのセンタシステムとの交信によりカードの使用が不可能と判定されたときにはエラー有りとしてステップ１４０９に進み、画面データ１１４から表示データ「カードを入れなおすか現金を入れてください」と「取消し」ボタンの表示を第２入出力部１０４に表示する。ステップ１４０９の表示後、取消しボタンが入力されれば（ステップ１４１０のＹＥＳ）取消し処理（ステップ１４１１）へ進み、図２では矢印の表示はないが、ステップ４１９へ進む。ステップ１４１０の後に取消しボタンの押下がないならば（ステップ１４１０でＮＯ）、ステップ１４０２に戻り、現金が投入されたかについての検出処理を再実行する。
【００２４】
残席数が更新されたタイミングで列車情報が更新されるので、乗車間際の乗車ホーム上での利用客に対し、常に正確な残席数に基づく情報を提供するシステムが実現でき、空席の有効利用促進を図ることができ、資源の有効活用が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明の全体構成を示す図
【図２】本発明の全体システム処理を示す図
【図３】本発明の列車情報の例を示す図
【図４】本発明の入出力画面表示の例を示す図
【図５】本発明の乗車券情報を示す図
【図６】本発明の端末検定処理を示す図
【図７】本発明の座席予約用送信データを示す図
【図８】本発明の座席予約取得処理１を示す図
【図９】本発明の座席予約取得処理２を示す図
【図１０】本発明の取消し処理を示す図
【図１１】本発明の収受処理を説明する図
【図１２】本発明の指定席券振替端末の外観を説明する図
【符号の説明】
【００２６】
１００  指定席券振替端末
１０１  通信制御手段
１０２  印字部
１０３  第１入出力部
１０４  第２入出力部
１０５  金銭乗車券投入部
１０６  カード投入部
１０７  情報処理手段
１０８  記憶手段
１０９  乗車券情報取得処理
１１０  金銭収受処理
１１１  印字処理
１１２  磁気編集処理
１１３  端末検定処理
１１４  画面データ
１１５  端末ＩＤデータ
２００  旅客情報処理装置
２０１  情報処理手段
２０２  通信手段
２０３  指定席券振替端末用メモリ
２０４  表示画面情報
２０５  列車情報
２０６  座席予約取得処理１
２０７  座席予約取得処理２
２０８  指定席券振替端末データ
２０９  券面編集処理
２１０  通常座席管理処理用メモリ
３００  列車旅客情報操作端末
【図１】
2005234730.tif 000003
【図２】
2005234730.tif 000004
【図３】
2005234730.tif 000005
【図４】
2005234730.tif 000006
【図５】
2005234730.tif 000007
【図６】
2005234730.tif 000008
【図７】
2005234730.tif 000009
【図８】
2005234730.tif 000010
【図９】
2005234730.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
2005234730.tif 000013
【図１２】
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