(57)【要約】【課題】被施術者に薬効成分を摂取させるステップと化粧料を付与するステップを備えた美容施術において、その施術に先立って、被施術者に適した薬効成分や化粧料を、迅速かつ適正に選択することのできるコンサルテーションツールを提供する。【解決手段】体の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第１の設問群と、肌の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第２の設問群とが表示されたコンサルテーションシート１と、上記第１の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの体に付与すべき薬効成分をまとめた一覧表と、上記第２の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの肌に付与すべき化粧料をまとめた一覧表とが表示された情報シート２とを組み合わせた。【選択図】図１
2005312644.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
被施術者に、経口で薬効成分を摂取させるステップと、被施術者の肌に、化粧料を付与するステップとを備えた美容施術において、施術に先立って被施術者に適した薬効成分と化粧料を特定するために用いられるコンサルテーションツールであって、体の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第１の設問群と、肌の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第２の設問群とが表示されたコンサルテーションシートと、上記第１の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの体に付与すべき薬効成分をまとめた一覧表と、上記第２の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの肌に付与すべき化粧料をまとめた一覧表とが表示された情報シートとを組み合わせてなることを特徴とするコンサルテーションツール。
【請求項２】
上記コンサルテーションシートに、心の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第３の設問群が表示されており、上記情報シートに、上記第３の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの心に適したアロマオイルをまとめた一覧表が表示されている請求項１記載のコンサルテーションツール。
【請求項３】
上記コンサルテーションシートの第２の設問群の近傍に、肌測定装置を用いて測定される被施術者の肌水分量と角質剥離量の値を記入する欄が設けられているとともに、上記コンサルテーションシートもしくは情報シートのいずれか一方に、肌水分量と角質剥離量の関係から肌のタイプを少なくとも３通りに分類する分類表と、分類された肌タイプごとに、その肌タイプに適した基礎化粧品の種類をまとめた一覧表が表示されている請求項１または２記載のコンサルテーションツール。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エステティック施術者等が顧客等に対し美容施術を行う際に用いられるコンサルテーションツールに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、エステティックサロンや化粧品販売店のエステティックコーナー等では、美容を目的とする各種マッサージが行われており、最も一般的なものは、美顔を目的とするフェイシャルマッサージである。
【０００３】
また、最近では、単なる顔面へのマッサージだけでなく、目の周りを集中的にマッサージする方法（特許文献１参照）や、顔面へのマッサージと顔面以外への特殊なマッサージを組み合わせて心身をリラックスさせる方法（特許文献２参照）が提案されている。
【特許文献１】特開２００１−３７５４２号公報
【特許文献２】特開２００２−２８２３２４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、最近、美容効果を高めるには、肌へのマッサージだけでなく、精神的にリラックスした状態を作り出すことや、サプリメント等を用いて体の内面から美容効果を高めること等が提案されており、従来の物理的なマッサージに頼る美容方法とは異なる、優れた美容効果を引き出すような美容方法が強く望まれている。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みなされたもので、被施術者に薬効成分を摂取させるステップと化粧料を付与するステップを備えた美容施術において、その施術に先立って、被施術者に適した薬効成分や化粧料を、迅速かつ適正に選択することのできるコンサルテーションツールの提供をその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の目的を達成するため、本発明は、被施術者に、経口で薬効成分を摂取させるステップと、被施術者の肌に、化粧料を付与するステップとを備えた美容施術において、施術に先立って被施術者に適した薬効成分と化粧料を特定するために用いられるコンサルテーションツールであって、体の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第１の設問群と、肌の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第２の設問群とが表示されたコンサルテーションシートと、上記第１の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの体に付与すべき薬効成分をまとめた一覧表と、上記第２の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの肌に付与すべき化粧料をまとめた一覧表とが表示された情報シートとを組み合わせてなるコンサルテーションツールを第１の要旨とする。
【０００７】
また、本発明は、そのなかでも、特に、上記コンサルテーションシートに、心の状態に関し少なくとも２つの選択肢を選択して回答させるよう設定された複数の設問からなる第３の設問群が表示されており、上記情報シートに、上記第３の設問群に対する回答パターンごとに、その回答パターンの心に適したアロマオイルをまとめた一覧表が表示されているコンサルテーションツールを第２の要旨とする。
【０００８】
さらに、本発明は、それらのなかでも、特に、上記コンサルテーションシートの第２の設問群の近傍に、肌測定装置を用いて測定される被施術者の肌水分量と角質剥離量の値を記入する欄が設けられているとともに、上記コンサルテーションシートもしくは情報シートのいずれか一方に、肌水分量と角質剥離量の関係から肌のタイプを少なくとも３通りに分類する分類表と、分類された肌タイプごとに、その肌タイプに適した基礎化粧品の種類をまとめた一覧表が表示されているコンサルテーションツールを第３の要旨とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明のコンサルテーションツールによれば、被施術者に薬効成分を摂取させるステップと化粧料を付与するステップを備えた美容施術において、その施術に先立ち、その被施術者の体や肌の状態に最も適した薬効成分と化粧料を、短時間で効率よく特定することができる。したがって、その後に行う美容施術の効果と相俟って、非常に優れた美容効果を得ることができる。
【００１０】
なお、本発明のコンサルテーションシートに、心の状態に関する設問群を表示しておき、情報シートに、回答パターンごとに、その回答パターンの心に適したアロマオイルをまとめた一覧表を表示しておくと、被施術者の心の状態に適したアロマオイルを特定することができるため、そのアロマオイルを用いて美容施術を行うことにより、より一層、施術効果を高めることができる。
【００１１】
また、上記コンサルテーションシートに、肌評価装置による水分量と角質剥離量の測定結果を記入する欄と、その記入結果から肌のタイプを特定し、その肌タイプに適した基礎化粧品の種類を選択することができるため、選択された基礎化粧品を用いて美容施術を行うことにより、より一層、施術効果を高めることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
つぎに、本発明を実施するための最良の形態について説明する。
【００１３】
本発明のコンサルテーションツールの最良の形態である一実施例を、図１に示す。このコンサルテーションツールは、被施術者に、経口で薬効成分を摂取させるステップと、被施術者の肌に化粧料を付与するステップとを備えた美容施術を行う際に用いられるもので、より詳しくいうと、その施術に先立ち、その被施術者に最も適した薬効成分と化粧料を特定するための問診等を、効率よく行うために用いられるものである。
【００１４】
このコンサルテーションツールは、被施術者に問診を行うための設問群と、その回答を記入する欄等が設けられたコンサルテーションシート１と、上記コンサルテーションシート１にもとづく問診により得られた回答パターンから、被施術者に適した薬効成分と化粧料を特定するための情報が表示された情報シート２とで構成されている。
【００１５】
上記コンサルテーションシート１は、Ａ４サイズの縦長の紙からなり、その表面の最上部に、「Ｂｒａｎｄ  Ｘ  コンサルテーションシート」という見出し３が表示されている。上記「Ｂｒａｎｄ  Ｘ」とは、これから行われる美容施術に対し付されたブランド名である。そして、その右側に、コンサルテーションを受ける被施術者（顧客）の氏名を記入する欄４と、コンサルテーションを担当する者の氏名を記入する欄５とが設けられている。
【００１６】
その下のスペースは、四角枠６〜９によって、上下４つの表示スペースに区分されている。まず、最上段の四角枠６内のスペースには、図２に示すように、「トリートメントを受ける前に」という見出し１０が表示されており、その下に、トリートメントの経験の有無や留意点等に関する４つの設問からなる設問群１１と、回答欄１２とが表示されている。なお、上記「トリートメント」とは、これから行われる一連の美容施術のことをいう。
【００１７】
また、その下の四角枠７内のスペースには、「気になる症状はありますか」という設問１３と、肩こり・冷え・むくみ等の選択肢から選択して回答させる回答欄１４とが表示されている。
【００１８】
さらに、その下の四角枠８内のスペースには、「体のバランス  （サプリメントの選択）」という見出し１５が表示されており、その下に、被施術者の体の今の状態をたずねる３つの設問からなる設問群１６と、回答欄１７とが表示されている。
【００１９】
そして、その下の四角枠９内のスペースには、図３に示すように、「心のバランス  （アロマオイルの選択）」という見出し１８が表示されており、その下に、「以下の質問にお答えください」という指示文１９が表示されている。そして、その下のフローチャート２０の各項目に、Ｙｅｓ（はい）、Ｎｏ（いいえ）で回答しながら矢印にしたがって進むことにより、被施術者のなりたい気分を特定することができるようになっている。
【００２０】
なお、上記フローチャート２０により到達する「なりたい気分」は、６種類が用意されており、その気分が、それぞれ漢字一文字で表示され、２種類ずつ４個所に配置されている。すなわち、「ゆっくり休みたい」の項目に「Ｙｅｓ」と回答すると、「静」と「安」の表示２１、２２に到達し、「ゆっくり休みたい」の項目に「Ｎｏ」と回答し「わくわくしたい」の項目に「Ｙｅｓ」と回答すると、「躍」と「楽」の表示２３、２４に到達し、「わくわくしたい」の項目に「Ｎｏ」と回答し「心配事や不安がある」の項目に「Ｙｅｓ」と回答すると、「信」と「安」の表示２５、２６に到達するようになっている。また、すべての項目に「Ｎｏ」と回答すると、「快」と「楽」の表示２７、２８に到達するようになっている。
【００２１】
そして、このコンサルテーションシート１の表面を裏返すと、その裏面には、図４，図５に分けて示される四角枠３０が設けられている。この四角枠３０内のスペースの上部には、「肌のバランス」という見出し３１が表示されており、その下に、「お肌の気になることについて以下から２つまで選び（  ）にチェックを入れてください」という説明文３２と、「（肌悩みエッセンスの選択）」という付記３３とが表示されている。そして、その下に、被施術者の肌の今の状態をたずねる６つの設問からなる設問群３４と、チェックを入れるための（  ）３５とが表示されている。なお、設問群３４の各設問の末尾には、その肌悩みが比較的表われやすい季節３６が付記されている。
【００２２】
また、その下には、「顔の乾燥について当てはまるところをマルで囲んでください」という説明文３７と、「（ベーシックアイテムの選択）」 という付記３８が表示されており、その下に、肌の乾燥状態をたずねる３つの設問からなる設問群３９と、回答欄４０とが表示されている。
【００２３】
さらに、その下には、図５に示すように、「アナライザーによるモイスチャーバランス診断」という説明文４２が表示されており、その下に、アナライザーで測定された水分量と角質剥離量を記入する欄４３と、その記入された測定結果から診断される肌タイプを記入する欄４４とが設けられている。なお、上記「アナライザー」とは、水分量と角質剥離量を測定する機能を備えた肌測定装置の呼称であり、例えば特開２００２−３５５２２３号公報の第２実施例として記載された装置と同様のものであり、その説明を省略する。
【００２４】
そして、その右側には、水分量と角質剥離量の関係によって、肌タイプが、Ａ〜Ｄの４つに分類されることを示す分類表４５が表示されている。なお、上記「アナライザー」によれば、水分量は、３３を基準として０〜１００の数値として測定され、３３より少ない測定値の場合、「水分量が少ない」と判断し、３３より多い場合、「水分量が多い」と判断するようになっている。また、角質剥離量については、「アナライザー」によって、粘着シート等を肌に当てて剥離採取した角質層の拡大画像を得、その画像から、目視により、角質剥離状態が均一で少ない量か、均一で多い量か、量にかかわらず不均一かの３通りの評価を行うようになっている。
【００２５】
そして、上記肌タイプを記入する欄４４の下には、「（肌タイプの分類）」という見出し４６が表示されており、その下に、Ａ〜Ｄの各肌タイプにおいて、用いることが好ましいベーシックアイテム（基礎化粧品）の種類を示す分類表４７が表示されている。
【００２６】
一方、上記コンサルテーションシート１と組み合わせられる情報シート２（図１に戻る）は、その表紙５０に、「Ｂｒａｎｄ  Ｘ  コンサルテーション情報シート」という見出し５１が表示されている。そして、この表紙を左側に開くと、見開きとなる左右の面５２、５３が、図６に示すようになっている。すなわち、その左面５２の上部には、「サプリメント一覧」という見出し５４が表示されており、その下に、薬効成分を有するサプリメントの一覧表５５が表示されている。この一覧表５５の詳細を、下記の表１に示す。
【００２７】
【表１】
2005312644.tif 000003
【００２８】
また、右面５３の上部には、「アロマオイル一覧」という見出し５６が表示されており、その下に、いろいろなエッセンシャルオイルをブレンドしてなるアロマオイルの一覧表５７が表示されている。この一覧表５７の詳細を、下記の表２に示す。
【００２９】
【表２】
2005312644.tif 000004
【００３０】
そして、この右面５３を左側に閉じて表れる裏面５８は、図７に示すようになっており、その上部に、「肌悩みエッセンス一覧」という見出し５９が表示されている。そして、その下に、６種類の肌悩みに対応する６種類のエッセンスの一覧表６０が表示されている。この一覧表６０の詳細を、下記の表３に示す。
【００３１】
【表３】
2005312644.tif 000005
【００３２】
また、上記一覧表６０の下には、「アナライザーによる角質剥離量評価」という見出し６１が表示されており、その下に、アナライザーで撮影された、典型的な角質剥離状態を示す典型画像６２〜６４が３枚、上下に並べて表示されている。これらの典型画像６２〜６４は、いずれも、アナライザーによる反射画像（反射モード）と無反射画像（透過モード）の２種類の画像を左右に並べた構成になっている。そして、上段の典型画像６２は、角質剥離状態が均一で少ない量の典型例を示しており、中段の典型画像６３は、角質剥離状態が均一で多い量の典型例を示している。また、下段の典型画像６４は、角質剥離状態が、量の多少にかかわらず不均一な典型例を示している。そして、各典型画像６２〜６４の右側には、それぞれの説明文６５が表示されている。
【００３３】
このように構成されたコンサルテーションツールを用い、エステティック施術者（問診担当者）等は、例えばつぎのようにして、これから経口で薬効成分を摂取させるステップと、化粧料を肌に付与するステップを備えた美容施術を受けようとする被施術者（顧客）に対し、例えばつぎのようにしてコンサルテーションを行うことができる。なお、上記経口で薬効成分を摂取させるステップと、化粧料を肌に付与するステップを備えた美容施術としては、例えば特願２００３−３０６５０３号（平成１５年８月２９日出願）に記載されているような美容方法があげられる。
【００３４】
上記コンサルテーションでは、コンサルテーションシート１（図１に戻る）の内容に沿って、被施術者に対し問診を行う。すなわち、まず、コンサルテーションシート１の表面に表示された四角枠６内の、トリートメントを受ける前の留意点等に関する設問群１１（図２参照）を提示して、被施術者に回答させる。回答は、被施術者自身に記入してもらっても、エステティック施術者等が回答を聞いて記入するようにしてもよい。
【００３５】
同様にして、四角枠７内に表示された、気になる症状についての設問１３を提示して、該当する症状があれば、それを選択させ、それ以外の症状があれば、「その他」の欄に記入する。つぎに、四角枠８内に表示された、体の状態に関する設問群１６を提示して、被施術者の体の状態を回答させる。つぎに、四角枠９内に表示されたフローチャート２０（図３参照）に、「Ｙｅｓ」、「Ｎｏ」で回答させ、被施術者に適した気分を特定する。
【００３６】
つぎに、コンサルテーションシート１を裏返して、裏面の四角枠３０内に表示された、肌の状態に関する設問群３４（図４参照）を提示して、被施術者が肌に関し気にしている項目を選択してチェックさせる。さらに、顔の乾燥に関する設問群３９を提示して、被施術者が肌の乾燥について自覚している症状について回答させる。
【００３７】
そして、アナライザーで、被施術者の水分量を測定し、その結果を記入欄４３（図５参照）に記入し、すでに述べたように、その水分量が多いか少ないかを評価する。また、角質剥離量についても、その角質剥離画像により、その角質剥離状態が均一か不均一か、剥離量が多いか少ないかを評価して、その結果を記入欄４３に記入する。そして、この結果を、右側の分類表４５に当てはめて、被施術者の肌がＡ〜Ｄのどのタイプかを特定し、記入欄４４に記入する。
【００３８】
また、情報シート２（図１参照）を用い、被施術者の回答パターンから、その回答パターンに適した施術用品（薬効成分、アロマオイル、化粧料）を選択する。すなわち、まず、前記設問群１６（図２参照）に対する回答パターンと、情報シート２のサプリメントの一覧表５５（図６および前記表１参照）を照らし合わせて、「ストレスがあり、体が疲れていませんか」の設問に「はい」と回答した者には、一覧表５５の「ストレス・疲労」の欄にある薬効成分を含んだサプリメントを、摂取させるものとする。また、「ダイエットに興味がありますか」の設問に「はい」と回答した者には、「ダイエット」の欄にある薬効成分を含んだサプリメントを、摂取させるものとする。さらに、「肌の衰えを感じますか」の設問に「はい」と回答した者には、「美肌」の欄にある薬効成分を含んだサプリメントを、摂取させるものとする。そして、例えば、上記設問の２つに「はい」と回答した者には、該当する２種類のサプリメントを組み合わせて用いることができる。
【００３９】
なお、設問群１６の設問は３問であるが、体の調子について、その上の「気になる症状はありますか」の設問１３への回答を参考にしたり、被施術者との会話のなかでさらに得られた情報（例えば便秘気味である、とか更年期障害である、といった情報）を得たりして、組み合わせるサプリメントを追加することができる。そして、サプリメントの形態は、各種薬効成分を煮出した飲料、キャンデー、スープ、錠剤等、適宜に形態で用意される。
【００４０】
つぎに、前記四角枠９内のフローチャート２０によって到達した２つの漢字で表される気分と、情報シート２の一覧表５７（図６および前記表２参照）を照らし合わせて、被施術者がなりたい気分に適したアロマオイルを選択し、施術時に用いることとする。このとき、被施術者の香りに対する好みを反映させるようにしてもよい。上記アロマオイルは、施術時に用いるマッサージオイルに配合したりタオルに香り付けをして用いたりすることが好ましい。また、適宜の容器等に装填して施術台近傍に設置して、香りが漂うなかで施術を行ってもよい。
【００４１】
つぎに、前記設問群３４（図４参照）に対する回答パターンと、情報シート２の肌悩みに対応するエッセンスの一覧表６０（図７および前記表３参照）を照らし合わせて、被施術者の肌悩みに対応するエッセンスを選択し、施術時に用いることとする。
【００４２】
なお、前記設問群３９（図４参照）に対する回答は、アナライザーによって特定される肌タイプの補足とするものである。すなわち、すでに述べたような手法により、アナライザーによって肌タイプを特定するのが原則であるが、アナライザーの測定方法によっては、通常の肌の状態とは異なる測定結果となる場合があるため、上記設問群３９への回答で、通常の肌の状態を被施術者に回答させ、参考とする。
【００４３】
肌タイプＡ〜Ｄに対応する基礎化粧品の種類は、図５の分類表４７に示すとおりであるが、これに、前記６種類のエッセンス（一覧表６０で選択されたもの）を組み合わせて、被施術者に最適な基礎化粧品の組み合わせが特定される。ちなみに、設問群３４の肌悩みとして、被施術者が回答した項目が、「（５）保湿（肌荒れや乾燥が気になる肌）であって、アナライザーによって得られた肌タイプが「Ｃ」である場合、この被施術者の美容施術に用いられる化粧料は、ローション＋クリーム＋保湿ケアエッセンス（ヒアルロン酸＋Ｎ−メチル−Ｌ−セリン配合）となる。
【００４４】
このようにして、被施術者に最適な、美容施術時に経口摂取させるサプリメントと、アロマオイルと化粧料が決まり、コンサルテーションは終了する。そして、以下、これらのものを、適宜のステップごとに使用しながら、美容施術を行うことにより、優れた美容効果を被施術者に与えることができる。
【００４５】
このように、上記コンサルテーションツールによれば、被施術者にサプリメント（薬効成分）を摂取させるステップと化粧料（エッセンス＋基礎化粧品）を付与するステップを備えた美容施術において、その施術に先立ち、その被施術者の体や肌の状態に最も適したそれらのものを、短時間で効率よく特定することができる。したがって、その後に行う美容施術の効果と相俟って、非常に優れた美容効果を得ることができる。
【００４６】
なお、上記の例において、コンサルテーションシート１に表示する設問群１６等の内容は、特に限定するものではないが、少なくとも、被施術者の体の状態と、肌の状態を特定するための情報が得られるような内容に設定されていなければならない。そして、その設問数は、いくつかの回答パターンが引き出せるように、複数用意されていなければならない。
【００４７】
ただし、アロマオイルを特定するための、心の状態に関するフローチャート２０等の表示と、それに対応する一覧表５７は、必ずしも必要ない。すなわち、美容施術にアロマオイルは、不可欠ではなく、顧客によっては、そのような香りを付けるのを好まない場合もあるからである。
【００４８】
また、肌の状態を特定するために、上記の例では、肌の気になることに関する設問群３４と、顔の乾燥についての設問群３９と、アナライザーによる測定の３種類の特定手段を設けているが、どのような特定手段を設けるかは任意である。そして、必ずしもアナライザーのような肌測定装置を用いなくても、問診だけで肌状態を特定するようにしても差し支えない。ただし、肌測定装置による測定を併用する方が、客観的に肌の状態を把握することができ、好適である。
【００４９】
そして、被施術者の回答パターンから、その状態に最適なサプリメント、化粧料等を特定するための一覧表５５等は、上記の例のように、罫線を用いてきちんとした表にまとめたものでなくても、項目別に列挙しただけのようなものであっても差し支えない。すなわち、回答パターンに応じて、最適なサプリメント等を特定できるような構成になっていれば、本発明における「一覧表」に含まれるのである。
【００５０】
また、上記肌タイプの分類表４５、４７を、コンサルテーションシート１の方に表示したが、これらの情報は、情報シート２の方に表示しても差し支えない。そして、コンサルテーションシート１と、情報シート２が、１枚のシートを構成するもの、例えば表裏をそれぞれ構成するようなものであっても差し支えない。
【００５１】
そして、上記コンサルテーション１および情報シート２の少なくとも一方が、パーソナルコンピュータ等の画面に表示される電子情報として提供されるような構成になってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】本発明の一実施例を示す外観斜視図である。
【図２】上記実施例のうち、コンサルテーションシートの部分的な説明図である。
【図３】上記実施例のうち、コンサルテーションシートの部分的な説明図である。
【図４】上記実施例のうち、コンサルテーションシートの部分的な説明図である。
【図５】上記実施例のうち、コンサルテーションシートの部分的な説明図である。
【図６】上記実施例のうち、情報シートの部分的な説明図である。
【図７】上記実施例のうち、情報シートの部分的な説明図である。
【符号の説明】
【００５３】
１  コンサルテーションシート
２  情報シート
【図１】
2005312644.tif 000006
【図２】
2005312644.tif 000007
【図３】
2005312644.tif 000008
【図４】
2005312644.tif 000009
【図５】
2005312644.tif 000010
【図６】
2005312644.tif 000011
【図７】
2005312644.tif 000012