(57)【要約】【課題】  従来はＰＳから発信できなくなった場合、ＰＳの側からＣＳが正常であるか否かの判断はできず、また、ＰＢＸからＣＳ方向を見たときの状態がＣＳ無応答になったとき、ＬＡＮの障害かＣＳの障害かの検出のために長時間を要する。【解決手段】  対ＰＢＸ通信機能４が対ＰＢＸとの通信失敗を検出すると、対ＰＢＸ通信不全処理機能６に対ＰＢＸ通信不全信号ｇを出力し、通信不全時用音声データテーブル１５より通信不全時用音声データｈを読み出させ、ＬＡＮドライバ８から放送受信機能７が待受けている特定のポートをあて先として送信開始し、自分自身の放送受信機能７を介して放送受信バッファ１０に格納させる。オフフックを示す制御コマンドａを呼制御機能３が受け取ると、通信不全時用音声データｈが放送受信バッファ１０から読み出され、対応するＰＳ（無線子機）へ送信されて、異常発生のダイヤルトーンとして発音される。【選択図】            図１
2005072996.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
無線通信する無線親機と無線子機とからなるコードレス電話が任意の数設けられており、前記無線親機は電話交換機と通信ネットワークを構成し、前記電話交換機を通して通信相手と接続すると共に、特定のポートにて音声メッセージを受信する放送受信機能を備えたコードレス電話システムであって、
前記無線親機は、
前記電話交換機との通信失敗を検出する検出手段と、
前記検出手段により通信失敗を検出したときには、所定の音声データを前記通信ネットワークとの入出力点から自身の前記特定のポートに宛てて送信する音声データ送信手段と、
前記特定のポートを介して前記放送受信機能にて受信した前記音声データを蓄積する受信バッファと、
対応して設けられた前記無線子機がオフフックしたことを示す呼制御コマンドを受信し、かつ、前記検出手段により通信失敗を検出したときに、前記受信バッファから前記音声データを読み出して前記対応して設けられた無線子機へ無線送信する送受信手段と
を有することを特徴とするコードレス電話システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はコードレス電話システムに係り、特に無線親機と子機とが無線回線で接続され、無線親機は電話交換機にネットワーク接続されるコードレス電話システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
基地局である無線親機（ＣＳ：Cell Station）と、移動局である子機（ＰＳ：Personal Station）とが無線回線で接続され、更に複数のＣＳが電話交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）とＬＡＮ（Local Area Network）接続された自営のコードレス電話システム（ＰＨＳ：Personal Handyphone System）は、従来より構内交換電話システムや構内交換電話警報システムなどに広く使用されている(例えば、特許文献１参照)。
【０００３】
特許文献１には構内交換電話システムに、異常検出装置と、この異常検出装置からの選択信号を解読してどの移動通信端末に対して通知を行うかを決定し、予め用意されているメッセージを再生する異常通知装置とを設けることにより、異常ごとに異なる担当者に異常を直接通知する構内交換電話警報システムが開示されている。
【０００４】
このような用途に使用可能なＰＨＳでは、ＰＳを発信のためにオフフックすると、ＰＢＸからの応答をきっかけにＣＳ発生のダイヤルトーンをＰＳを通じてその使用者に聞かせる。また、ＰＢＸとＣＳの間が一時的に不通になり、オフフックに対するＰＢＸからの応答がＰＳに来ない場合、ＰＳ発生のダイヤルトーンがそのＰＳの使用者に聞こえる。
【０００５】
また、構内電話システムのＰＳをオフフックするだけでＰＢＸと同じＬＡＮ上に接続されたコンピュータとプログラムで実現される放送局からのシステム運用者が流したい音声メッセージを聞ける放送機能を実現するため、ＰＳのオフフック時にＣＳが放送局からの受信データを待ち受けているＴＣＰ／ＩＰの特定のポートで音声メッセージを受信していると、ダイヤルトーンの代わりにＣＳが受信した前記音声メッセージをＰＳに送信する製品（ＰＢＸ、ＣＳ、ＰＳ及び放送局からなる）が知られている。
【０００６】
【特許文献１】特開２００１−３３３２１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ところで、従来のコードレス電話システムでは、ＣＳは正常であるが、ＰＢＸとＣＳの間（ＬＡＮ）が一時的に不通になったとき、ＰＳからＣＳ方向を見たときの状態はＣＳ無応答であり、このときＰＳの使用者にはＰＳが発生したダイヤルトーンが聞こえる。また、ＣＳが機能不全に陥りＰＳからの通信に反応できなくなった場合も、上記と同様に、ＰＳからＣＳ方向を見たときの状態はＣＳ無応答であり、このときＰＳの使用者にはＰＳが発生したダイヤルトーンが聞こえる。従って、ＰＳから発信できなくなった場合、ＰＳの側からＣＳが正常であるか否かの判断はできない。
【０００８】
一方、ＣＳは正常であるが、ＰＢＸとＣＳの間（ＬＡＮ）が一時的に不通になったとき、ＰＢＸからＣＳ方向を見たときの状態はＣＳ無応答である。また、ＣＳが機能不全に陥りＰＢＸからの通信に反応できなくなった場合も、上記と同様に、ＰＢＸからＣＳ方向を見たときの状態はＣＳ無応答である。従って、ＰＢＸからＣＳ方向を見たときの状態がＣＳ無応答になったとき、ＣＳが正常であるのか否かの判断を下すためには、ＬＡＮに障害があることを間接的に調べるか、ＣＳにシリアル接続してＣＳの内部状態を調べる必要があるが、いずれの場合も時間がかかるという問題がある。
【０００９】
本発明は以上の点に鑑みなされたもので、ＣＳとＰＢＸとの通信ができないときの障害箇所の迅速な切り分けを行い得るコードレス電話システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記の目的を達成するため、本発明は、無線通信する無線親機と無線子機とからなるコードレス電話が任意の数設けられており、無線親機は電話交換機と通信ネットワークを構成し、電話交換機を通して通信相手と接続すると共に、特定のポートにて音声メッセージを受信する放送受信機能を備えたコードレス電話システムであって、上記の無線親機は、電話交換機との通信失敗を検出する検出手段と、検出手段により通信失敗を検出したときには、所定の音声データを通信ネットワークとの入出力点から自身の特定のポートに宛てて送信する音声データ送信手段と、特定のポートを介して放送受信機能にて受信した音声データを蓄積する受信バッファと、対応して設けられた無線子機がオフフックしたことを示す呼制御コマンドを受信し、かつ、検出手段により通信失敗を検出したときに、受信バッファから音声データを読み出して対応して設けられた無線子機へ無線送信する送受信手段とを有する構成としたものである。
【００１１】
この発明では、電話交換機との通信失敗を無線親機が検出したときには、所定の音声データを通信ネットワークとの入出力点から自身の特定のポートに宛てて送信することにより、無線親機から通信ネットワークに所定の音声データは送信されず、無線親機内で折り返し、対応する無線子機をオフフックするだけで、その無線子機に無線送信されて異常発生ダイヤルトーンとして発音されるようにできる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、無線親機が電話交換機と通信できないことを検出すると、所定の音声データを自分の特定ポートをあて先にして送信し、無線親機から通信ネットワークにデータは送信されず、自分自身の中で折り返し、対応する無線子機をオフフックするだけで、その無線子機に無線送信されて異常発生ダイヤルトーンとして発音されるようにしたため、単にダイヤルトーンを別の音に変更しただけの場合と異なり、所定の音声データが無線親機内の通信ネットワークとの入出力点から無線電波送出のデータ・パスの全てを通ることができる。
【００１３】
よって、本発明によれば、所定の音声データによる異常発生ダイヤルトーンが無線子機により聞こえるときには、無線親機及び無線子機には障害が発生しておらず、通信ネットワーク側に通信不全の異常が発生した疑いが高く、逆に上記の所定の音声データによる異常発生ダイヤルトーンが無線子機により聞こえないときには、ＰＢＸとの通信不全検出時に無線親機が自らの正常性を証明する動作に移行することにより、無線親機の障害の可能性が高いと推定できるため、障害の発生箇所の迅速な絞り込みができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
次に、本発明の一実施の形態について図面と共に説明する。図１は本発明になるコードレス電話システムの要部の一実施の形態の機能構成図、図２は本発明になるコードレス電話システムの一例の全体構成図を示す。図１中、実線は音声データの流れを示し、点線は制御データもしくは制御信号の流れを示す。
【００１５】
まず、本発明のコードレス電話システムの全体構成について図２と共に説明する。コードレス電話システムは、無線子機（ＰＳ）２１及び３１と、無線親機（ＣＳ）２２及び３２と、回線制御を行う電話交換機（ＰＢＸ）４１と、ローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ）を構成するケーブル５１やルータ５２とからなる。
【００１６】
ＰＳ２１とＣＳ２２は互いに無線通信可能なコードレス電話を構成しており、ＰＳ３１とＣＳ３２も互いに無線通信可能なコードレス電話を構成している。また、ＣＳ２２及びＣＳ３２は、ケーブル５１及びルータ５２を介してＰＢＸ４１に接続されＬＡＮを構成している。また、ＰＳ２１とＰＳ３１が通知するために必要な呼接続のためのコマンドは、ＬＡＮケーブル５１やルータ５２を介してＣＳ２２又はＣＳ３２とＰＢＸ４１との間で双方向に伝送され、音声データは、ＣＳ２２とＣＳ３２同士の間で双方向に伝送される。
【００１７】
ＣＳ２２とＣＳ３２は、放送局が送信した音声データ（音声メッセージ）を特定のポートで受信する機能を備えているが、その特定のポートに音声データが供給されているときには、ＰＳ２１、ＰＳ３１をオフフックしたときはダイヤルトーンではなく、音声データをＰＳ２１、ＰＳ３１に送信する構成である。これは、オフフックしただけで直ちに業務連絡などの放送局からの音声データがＰＳにより聞けるようにとのユーザの要望を実現したものである。
【００１８】
ＣＳ２２及びＣＳ３２はそれぞれ同一構成であり、図１に示すような構成とされている。すなわち、ＣＳは、図１に示すように、対ＰＳ通信機能２、呼制御機能３、対ＰＢＸ通信機能４、音声送受信機能５、対ＰＢＸ通信不全処理機能６及び放送受信機能７などの各種機能を実現する中央処理装置と、呼制御用インターフェース１、ＬＡＮドライバ８、音声データを記憶保持している音声データテーブル９、放送受信バッファ１０、インターフェース１１及び１４、音声バッファ１２、音声ドライバ１３、通信不全時用音声データテーブル１５を有する構成である。
【００１９】
次に、図１の実施の形態の動作について説明する。まず、ＰＳ２１又は３１が発呼のためにオフフックした場合の、ＣＳ２２又は３２の通常動作について説明する。図２のＰＳ２１又は３１が発呼のためにオフフックすると、図１において、無線基板との呼制御用のインターフェース１から対ＰＳ通信機能２がＰＳからＣＳ方向への上りのオフフックによる呼制御コマンドａを受信する。この呼制御コマンドａは、呼制御機能３と対ＰＢＸ通信機能４を経由してＬＡＮドライバ８に供給され、このＬＡＮドライバ８の働きによって図２に示したＰＢＸ４１に伝送される。
【００２０】
ＰＢＸ４１はこの呼制御コマンドａを受信すると、応答信号として下りの呼制御コマンドｂを生成し、ＬＡＮケーブル５１を経由して呼制御コマンドａの発信元のＣＳ２２又は３２へ伝送する。ＰＢＸ４１からのオフフックに対する前記応答信号である呼制御コマンドｂは、図１のＬＡＮドライバ８を経由して対ＰＢＸ通信機能４により受信され、更に呼制御機能３に供給される。
【００２１】
呼制御機能３は、入力された呼制御コマンドｂに基づき、インターフェース１１に対してダイヤルトーンの送出を指示するためのデータ選択信号ｃを供給して音声データテーブル９の出力信号を選択させる。これにより、音声送受信機能５は、音声データテーブル９よりダイヤルトーン用の音声データｄを繰り返し読み出して、音声バッファ１２に格納する。
【００２２】
音声ドライバ１３は、音声バッファ１２よりダイヤルトーン用の音声データｄを読み出して、無線基板との音声データ用インターフェース１４に送出し、更に対応するＰＳへ音声データｄを無線送信する。これにより、最終的にオフフック動作を行ったＰＳに、対応するＣＳからダイヤルトーンが届く。その後に、公知の所定のプロトコルに従い、電話交換機４１を介して通話相手との通信回線が確立されて通話が開始される。
【００２３】
なお、通話開始後にＬＡＮドライバ８を介した通話相手からの音声データｅは、呼制御機能３からの選択信号ｃによりインターフェース１１により選択されて音声送受信機能５に入力された後、音声バッファ１２に供給されて蓄えられる。音声ドライバ１３は、音声バッファ１２から受信音声データｅを読み出し、無線基板との音声データ用インターフェース１４に送出する。これにより、最終的にオフフックをしたＰＳに通信相手からの音声データが届く。
【００２４】
他方、オフフックをしたＰＳからの送話音声信号は無線送信されて、対応するＣＳに受信され、更に無線基板との音声データ用インターフェース１４及び音声ドライバ１３を経由して音声バッファ１２に供給されて蓄積される。音声バッファ１２に蓄積された通話相手への送話音声に関する音声データｆは、音声送受信機能５により音声バッファ１２から読み出され、ＬＡＮドライバ８よりＬＡＮへ送出されて、通信相手に受信される。
【００２５】
次に、対ＰＢＸ通信機能４が対ＰＢＸとの通信失敗を検出した場合の動作について説明する。対ＰＢＸ通信機能４が対ＰＢＸとの通信失敗を検出すると、対ＰＢＸ通信不全処理機能６に対ＰＢＸ通信不全信号ｇを出力する。
【００２６】
ここで、対ＰＢＸ通信機能４による対ＰＢＸとの通信失敗の検出は、図２のＰＢＸ４１から図１の構成のＣＳ２２及び３２に対して定期的に状態問い合わせ信号が発行されているので、この状態問い合わせ信号を図１の構成のＣＳが受信できなくなったときに行われ、またＰＢＸ４１に対してメッセージを送った後、期待する応答がＰＢＸから一定時間に返ってこないときに、メッセージの再送を所定回数繰り返してもＰＢＸからの応答が無いときにも行われる。従って、上記の対ＰＢＸ通信機能４が対ＰＢＸとの通信失敗を検出したときには、ＬＡＮの異常又はＰＢＸ４１が正常に動作していない可能性が高いが、ＣＳ自身の障害発生の可能性もある。
【００２７】
対ＰＢＸ通信機能４より対ＰＢＸ通信不全信号ｇを受信した対ＰＢＸ通信不全処理機能６は、通信不全時用音声データテーブル１５より通信不全時用音声データｈを読み出し、ＬＡＮドライバ８から放送受信機能７が待受けている特定のポートをあて先として送信開始すると共に、通信不全フラグ１６をセットする。
【００２８】
上記の通信不全時用音声データｈは、同じＣＳ内の放送受信機能７が待受けている特定のポートをあて先として送信されるため、自分自身の中で折り返し、ＬＡＮドライバ８から特定のポートを介して放送受信機能７により受信された後、放送受信バッファ１０に格納される。すなわち、本実施の形態では、ＣＳはＬＡＮ上の放送局が送信した音声データ（音声メッセージ）を特定のポートで受信する機能を元々有しており、この機能を利用して通信不全時用音声データｈを放送受信バッファ１０に格納するのである。
【００２９】
一方、通信不全フラグ１６がセットされているときにオフフックを示す制御コマンドａを呼制御機能３が受け取ると、呼制御機能３はインターフェース１１により放送受信バッファ１０を選択させる選択信号ｃを発生し、放送受信バッファ１０に格納されている通信不全時用音声データｈを、インターフェース１１及び音声送受信機能５を通して音声バッファ１２に転送して蓄積させる。音声ドライバ１３は、音声バッファ１２に蓄積された上記の通信不全時用音声データｈを読み出して、無線基板との音声データ用インターフェース１４に送出する。
【００３０】
また、通信不全フラグ１６がセットされているときにオフフックを示す制御コマンドａを呼制御機能３が受け取ると、呼制御機能３はＰＢＸに換わって応答信号ｉを対ＰＳ通信機能２を通じて無線基板との呼制御用のインターフェース１に送信する。これにより、オフフックしたＰＳでは、そのＰＳ自身が生成するダイヤルトーンではなく、対応して設けられたＣＳから無線基板との音声データ用インターフェース１４を通して送信された通信不全時用音声データｈに対応した音声トーン（異常発生のダイヤルトーン）が聞こえることとなる。
【００３１】
従って、本実施の形態によれば、通信不全時用音声データｈに対応した音声トーンをオフフックしたＰＳの使用者が聞いたときには、対ＰＢＸとの通信失敗が発生したことが分かる。ここで、上記の通信不全時用音声データｈは、ＣＳ内の通信ネットワークとの入出力点から無線電波送出のデータ・パスの全てを通るため、上記のように通信不全時用音声データｈに対応した音声トーンがオフフックしたＰＳの使用者が聞いたときには、そのＰＳ及びそれと無線通信するＣＳとが共に正常に動作していることが分かる。
【００３２】
従って、上記の対ＰＢＸとの通信失敗は、ＬＡＮ側の障害発生に起因する可能性が高いので、ＬＡＮケーブル５１が抜けていないか、現場からＰＢＸ４１に向かってピン（ping）を送信してもらうなどの、ＬＡＮ側から障害発生箇所を特定する方法がとれる。
【００３３】
他方、ＣＳ送出のダイヤルトーンも通信不全時用音声データｈに対応した音声トーンもオフフックしたＰＳの使用者により聞けないときには、ＰＳに問題がなければ、上記の対ＰＢＸとの通信失敗は、少なくとも通信不全時用音声データｈに対応した音声トーンを発生できない程度以上のＣＳの機能不全に起因するものと考えられるので、ＣＳの電源リセットをまず試してもらい、それでも復旧しないときには替わりのＣＳを早急に手配するなどの障害対応対策がとれる。仮に、想定が外れても、障害発生時にＣＳがどの程度の機能を有していたかが分かるので、障害解析の一つの判断材料にすることができる。
【００３４】
このように、本実施の形態によれば、対ＰＢＸとの通信失敗が発生したときに、そのＣＳに対応するＰＳをオフフックするだけで、障害発生箇所がＬＡＮ側かＣＳ側かを迅速に絞り込むことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】本発明システムの要部の一実施の形態の機能構成図である。
【図２】本発明システムの全体構成の一例のシステム構成図である。
【符号の説明】
【００３６】
１  無線基板との呼制御用のインターフェース
２  対ＰＳ通信機能
３  呼制御機能
４  対ＰＢＸ通信機能
５  音声送受信機能
６  対ＰＢＸ通信不全処理機能
７  放送受信機能
８  ＬＡＮドライバ
９  音声データテーブル
１０  放送受信バッファ
１１  インターフェース
１２  音声バッファ
１３  音声ドライバ
１４  無線基板との音声データ用インターフェース
１５  対ＰＢＸ通信不全時用ダイヤルトーンなどの素材となる音声データを格納するテーブル
１６  通信不全フラグ
２１、３１  無線子機（ＰＳ）
２２、３２  無線親機（ＣＳ）
４１  電話交換機（ＰＢＸ）
５１  ＬＡＮケーブル
５２  ルータ
ａ  ＰＳからＣＳへの上りの呼制御コマンド
ｂ  ＰＢＸからＣＳへの下りの呼制御コマンド
ｃ  呼制御機能による音声受信機能への入力データ選択信号
ｄ  ダイヤルトーンなどの素材となる音声データ
ｅ  通話相手からの音声データ
ｆ  通話相手への音声データ
ｇ  対ＰＢＸ通信不全信号
ｈ  通信不全時用音声データ
ｉ  応答信号
【図１】
2005072996.tif 000003
【図２】
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