(57)【要約】【課題】  通報先への確実な通報通知と通報先からの確実な通報確認を行って通報を終了する通報装置を提供することを目的とする。【解決手段】  ダイヤルを行った後に録音または合成した音声メッセージを繰り返して電話回線１１に対して送出する音声送出部１４と、あらかじめ定めた信号を受信すると音声送出部１４に音声メッセージの送出停止を指示する信号検出部１５と、信号検出部１５によりあらかじめ定めた信号受信を検出後に計時を開始する計時部１６とで構成し、計時部１６による計時があらかじめ定めた時間に達すると電話回線１１をオンフックする。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記ダイヤル送出部によってダイヤルを行った後に録音または合成した音声メッセージを繰り返して電話回線に対して送出する音声送出部と、あらかじめ定めた信号を受信すると前記音声送出部に音声メッセージの送出停止を指示する信号検出部と、前記信号検出部によりあらかじめ定めた信号受信を検出後に計時を開始する計時部とで構成し、前記回線制御部は前記計時部による計時があらかじめ定めた時間に達すると電話回線をオンフックすることを特徴とする通報装置。
【請求項２】
音声送出部はダイヤル送出部によってダイヤルを行った後に第１の音声メッセージを送出するとともに、計時部による計時があらかじめ定めた第１の時間に達すると録音または合成した第２の音声メッセージを繰り返して電話回線に対して送出し、回線制御部は前記計時部による計時があらかじめ定めた第２の時間に達すると電話回線をオンフックすることを特徴とする請求項１記載の通報装置。
【請求項３】
信号検出部は信号送出部が第１の音声メッセージを送出後にあらかじめ定めた第１の信号を受信すると音声送出部に第１の音声メッセージの送出停止を指示するとともに、前記信号送出部が第２の音声メッセージを送出後にあらかじめ定めた第２の信号を受信すると前記音声送出部に第２の音声メッセージの送出停止を指示することを特徴とする請求項２記載の通報装置。
【請求項４】
計時部は信号検出部があらかじめ定めた第２の信号を受信すると再計時を開始することを特徴とする請求項３記載の通報装置。
【請求項５】
信号検出部によって検出するあらかじめ定めた信号はＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ  Ｔｏｎｅ  Ｍｕｌｔｉ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号または音声であることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の通報装置。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか１項に記載の通信装置の機能の少なくとも一部をコンピュータで実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声メッセージによって通報先電話機に対して自動通報を行う通報装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、音声メッセージによる通報を行う通報装置としては、通報先が応答すると音声メッセージを送信し、その通報先から送信されてくる特定の制御信号を受信すると相手が音声メッセージを確認したと判断して通報を終了し、特定の制御信号を受信できなかった場合は相手不応答とみなして他の電話番号にかけ直すなど通報の継続を行う（たとえば特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平７−７４８３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上記のような通報装置の動作では、通報先からの特定の制御信号を受信することによって通報が確認されたこととして通報を終了するため、通報内容の詳しい確認ができないという課題を有していた。
【０００４】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、通報先への確実な通報通知と通報先からの確実な通報確認を行って通報を終了する通報装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記従来の課題を解決するために、本発明の通信端末は、ダイヤルを行った後に録音または合成した音声メッセージを繰り返して電話回線に対して送出する音声送出部と、あらかじめ定めた信号を受信すると前記音声送出部に音声メッセージの送出停止を指示する信号検出部と、前記信号検出部によりあらかじめ定めた信号受信を検出後に計時を開始する計時部とで構成し、前記計時部による計時があらかじめ定めた時間に達すると電話回線をオンフックすることを特徴としたものである。
【０００６】
これによって、通報先電話機では音声メッセージが聞き取れ、音声メッセージを確認した後はあらかじめ定めた信号を入力することで計時部の定めた時間後に電話が切れるものである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明の通報装置は、通報先電話機で音声メッセージが確実に聞き取れ、音声メッセージを確認した後はあらかじめ定めた信号を入力することで計時部の定めた時間後に電話が切れるので、定めた時間の間に通報内容の確認ができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
第１の発明は、電話回線のオフフック／オンフックの制御を行う回線制御部と、電話回線に対してダイヤルを行うダイヤル送出部と、前記ダイヤル送出部によってダイヤルを行った後に録音または合成した音声メッセージを繰り返して電話回線に対して送出する音声送出部と、あらかじめ定めた信号を受信すると前記音声送出部に音声メッセージの送出停止を指示する信号検出部と、前記信号検出部によりあらかじめ定めた信号受信を検出後に計時を開始する計時部とで構成し、前記回線制御部は前記計時部による計時があらかじめ定めた時間に達すると電話回線をオンフックするものである。そして、極性反転の発生しない電話回線を用いても通報先電話機では音声メッセージが聞き取れ、通報先電話機で音声メッセージを確認した後あらかじめ定めた信号を入力することで計時部の定めた時間後に電話が切れるので、定めた時間の間に通報内容の確認をすることができる。
【０００９】
第２の発明は、特に、第１の発明の音声送出部がダイヤル送出部によってダイヤルを行った後に第１の音声メッセージを送出するとともに、計時部による計時があらかじめ定めた第１の時間に達すると録音または合成した第２の音声メッセージを繰り返して電話回線に対して送出し、回線制御部が計時部による計時があらかじめ定めた第２の時間に達すると電話回線をオンフックすることとしたことにより、極性反転の発生しない電話回線を用いても通報先電話機では音声メッセージが聞き取れ、通報先電話機で第２の音声メッセージを確認すると通報終了することが確認できるので、それまでに通報内容の確認をすることができる。
【００１０】
第３の発明は、特に、第２の発明の信号検出部があらかじめ定めた第１の信号を受信すると音声送出部に第１の音声メッセージの送出停止を指示するとともに、信号送出部が第２の音声メッセージを送出後にあらかじめ定めた第２の信号を受信すると音声送出部に第２の音声メッセージの送出停止を指示することとしたことにより、通報先電話機では第２の音声メッセージを確認できた時点で第２の信号を送信することで第２の音声メッセージが停止するので、不要に音声を流されることがない。
【００１１】
第４の発明は、特に、第３の発明の計時部があらかじめ定めた第２の信号を受信すると再計時を開始することとしたことにより、極性反転の発生しない電話回線を用いても通報先電話機では音声メッセージが聞き取れ、通報先電話機で第２の音声メッセージを確認して第２の信号を送信することで第２の音声メッセージが停止して計時部が再計時を始めるので、さらに長い間通報内容の確認をすることができる。
【００１２】
第５の発明は、特に、第１〜４のいずれか１つの発明の信号検出部によって検出するあらかじめ定めた信号はＤＴＭＦ信号であることとしたことにより、信号検出部は通報先からのＤＴＭＦ信号を検出して次の処理を進めるので、通報先は少なくともＤＴＭＦ信号が送出できる端末であれば通報装置の対応を行うことができる。
【００１３】
また、特に、第１〜４のいずれか１つの発明の信号検出部によって検出するあらかじめ定めた信号は音声であることとしたことにより、信号検出部は通報先からの音声を検出して次の処理を進めるので、通報先からはボタン操作等を行うことなく口頭のみで通報装置の対応を行うことができる。
【００１４】
第６の発明は、第１〜５のいずれか１つの発明の機能の全てもしくは一部をコンピュータで実行させるプログラムで、これによって記録媒体や通信回線でのダウンロードによって運用途中でのプログラムの変更や追加を行うことができるので、新たな仕様変更に対応できる。
【００１５】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、本実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００１６】
（実施の形態１）
図１は、本発明の第１の実施の形態における通報装置１のブロック構成図を示すものである。
【００１７】
図１において、回線制御部１２は電話回線１１のオフフック／オンフックの制御を行い、ダイヤル送出部１３は電話回線１１に対してダイヤルを行い、音声送出部１４はダイヤル送出部１３によってダイヤルを行った後に録音または合成した音声メッセージを繰り返して電話回線１１に対して送出し、信号検出部１５はあらかじめ定めた信号を受信すると音声送出部１４に音声メッセージの送出停止を指示し、計時部１６は信号検出部１５によりあらかじめ定めた信号受信を検出後に計時を開始し、制御部１７は各部の制御を行い、計時部１６による計時があらかじめ定めた時間に達すると制御部１７からの指示により回線制御部１２は電話回線１１をオンフックするように構成している。
【００１８】
以上のように構成された通報装置について、以下その動作、作用を図２のフローチャートをもとに説明する。
【００１９】
通報要因が発生すると、制御部１７は回線制御部１２に発呼要求として電話回線１１のオフフックを指示し（Ｓ１０１）、ダイヤル送信部１３に通報先の電話番号を通知して電話回線１１にダイヤル信号を送信する（Ｓ１０２）。
【００２０】
次に、制御部１７は計時部１６に第１のタイマ（Ｔ０）の計時開始を指示（Ｓ１０３）し、音声送出部１４に第１のメッセージを電話回線１１に対して送出することを指示し、音声送出部１４はメッセージ停止を指示されるまで第１のメッセージを繰り返して電話回線１１に送出を開始する（Ｓ１０４）。
【００２１】
通報先電話機では電話回線１１を介して着信するので、受話器をオフフックすると通報装置１からの第１のメッセージが電話回線１１を介して聞こえる。第１のメッセージの内容は、通報要因の内容（例えば侵入者通報、ガス漏れ通報、緊急コール通報など）と操作内容（例えば「‘＃’ボタンを押して下さい」など）で、通報先電話機の操作者は繰り返し聞こえてくる第１のメッセージにより電話機のボタンを操作する。
【００２２】
信号検出部１５では、電話回線１１から受信する信号を解析してコードに変換し制御部１７への通知を行っており、通報先電話機の操作者が電話機の‘＃’ボタンを押すと、電話回線１１を介して‘＃’信号がＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ  Ｔｏｎｅ  Ｍｕｌｔｉ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号として通報装置１に受信されるので、信号検出部１５より制御部１７へ‘＃’受信が通知されて（Ｓ１０５）、制御部１７は計時部１６に第１のタイマ（Ｔ０）の計時停止を指示し（Ｓ１０６）、さらに音声送出部１４に第１のメッセージの送出停止を指示する（Ｓ１０７）。
【００２３】
次に、制御部１７は計時部１６に第２のタイマ（Ｔ１）の計時開始を指示する（Ｓ１０８）。
【００２４】
第２のタイマ（Ｔ１）がタイムアウトするまでの間、制御部１７は通報装置１の周辺の音声をモニタして電話回線１１へ送出する（Ｓ１０９）ことで、通報先電話機では通報装置１の周辺の様子を音声で確認することができる。
【００２５】
第２のタイマ（Ｔ１）がタイムアウトする（Ｓ１１０）と、計時部１６からのＴ１タイムアウトの通知を制御部１７に行い、制御部１７は第２のタイマ（Ｔ１）の計時停止を指示し（Ｓ１１１）、さらに計時部１６に第３のタイマ（Ｔ２）の計時開始を指示する（Ｓ１１２）。そして、音声送出部１４に第２のメッセージの送出開始を指示する（Ｓ１１３）。
【００２６】
制御部１７からの指示により音声送出部１４は第２のメッセージを電話回線１１に繰り返し送出を開始すると、通報先電話機では通報装置１からの第２のメッセージが電話回線１１を介して聞こえる。第２のメッセージの内容は、通報終了通知や終了後の対処方法の連絡などで、通報先電話機の操作者は繰り返し聞こえてくる第２のメッセージを確認した後、受話器をオンフックして通報受信を終了する。
【００２７】
第３のタイマ（Ｔ２）がタイムアウトする（Ｓ１１４）と、計時部１６からのＴ２タイムアウトの通知を制御部１７に行い、制御部１７は音声送出部１４に第２のメッセージの送出停止を指示する（Ｓ１１５）。さらに、回線制御部１２に切断要求として電話回線１１のオンフックを指示する（Ｓ１１６）。
【００２８】
また、上記流れの中で通報先が話中で電話がつながらないときは、通報先電話機からの確認信号としての‘＃’の受信がないまま第１のタイマ（Ｔ０）がタイムアウトする（Ｓ１１７）ので、計時部１６からのＴ０タイムアウトの通知を制御部１７に行われると、制御部１７は音声送出部１４に第１のメッセージの送出停止を指示し（Ｓ１１８）、回線制御部１２に切断要求として電話回線１１のオンフックを指示する（Ｓ１１９）。さらに、リダイヤル処理として、別の通報先へのダイヤルを行ったり、時間をあけて同じ通報先へリダイヤルを行う（Ｓ１２０）ことで通報を確実にする。
【００２９】
上記の手順による通報装置１と通報先電話機の間での信号の流れを図３に示す。
【００３０】
以上の動作により、電話回線１１が極性反転の発生しない場合でも通報先電話機をオフフックした時点で音声メッセージが聞き取れ、通報先電話機で第２の音声メッセージを確認すると通報終了することがわかるので、それまでに屋内音モニタを行うなどすることで通報内容の確認ができる。また、通報先電話機からの信号としてＤＴＭＦ信号の受信によって制御を行うことで、ＤＴＭＦ信号が送信できるだけの普通の電話機でも制御を行うことができる。
【００３１】
なお、本実施の形態では通報先の電話機において確認信号としての‘＃’が押されると通報先電話機から通報装置１の周辺の様子を音声でモニタできることとしたが、通報先電話機より所定のボタンを押すことによって、信号検出部１５が受信して制御部１７が判定して所定の動作（例えば、制御部１７に蓄積したデータの音声送信や、通報装置１からのブザー音発信など）を行うこととすれば、第２のタイマ（Ｔ１）がタイムアウトするまで通報先の電話機から通報装置１を制御することができる。
【００３２】
また、本実施の形態では計時部１６の第２のタイマ（Ｔ１）がタイムアウトすると第２のメッセージを送出することとしたが、計時部１６の第２のタイマ（Ｔ１）がタイムアウトすると回線制御部１２に切断要求として電話回線１１のオンフックを指示することとすれば、通報先電話からの確認信号検出後に一定時間（Ｔ１時間）後に電話回線を切断するので、電話回線から極性復旧による終話信号がなくても通報装置１は待機状態に戻ることができる。この手順による通報装置１と通報先電話機の間での信号の流れを図４に示す。
【００３３】
（実施の形態２）
本発明の第２の実施の形態における通報装置１の構成は第１の実施の形態と同じで、異なる点は、信号検出部１５があらかじめ定めた第２の信号を受信すると制御部１７の指示により計時部１６が再計時を開始する点である。
【００３４】
以上のように構成された通報装置について、以下その動作、作用を図５をもとに説明する。
【００３５】
通報要因が発生してから、音声送出部１４に第２のメッセージの送出開始を指示して通報先電話機では通報装置１からの第２のメッセージが電話回線１１を介して聞こえるところまで（Ｓ１０１〜Ｓ１１３）は第１の実施の形態と同じである。
【００３６】
本実施の形態における第２のメッセージの内容は、通報再確認通知および操作内容（例えば「引き続き使用時は‘＊’ボタンを押して下さい」など）で、通報先電話機の操作者は繰り返し聞こえてくる第２のメッセージに従って電話機のボタンを操作する。
【００３７】
信号検出部１５では、電話回線１１を介してあらかじめ定めた第２の信号である‘＊’信号がＤＴＭＦ信号として受信されるので、信号検出部１５より制御部１７へ‘＊’受信が通知されて（Ｓ１２１）、制御部１７は計時部１６に第３のタイマ（Ｔ２）の計時停止を指示し（Ｓ１２２）、さらに音声送出部１４に第２のメッセージの送出停止を指示する（Ｓ１２３）。
【００３８】
次に、制御部１７は計時部１６に第２のタイマ（Ｔ１）の計時開始を指示する（Ｓ１０８）ことで、再び屋内モニタ等の通報装置１の動作を継続させる。
【００３９】
上記の手順による通報装置１と通報先電話機の間での信号の流れを図６に示す。
【００４０】
第３のタイマ（Ｔ２）がタイムアウトする（Ｓ１２４）と、計時部１６からのＴ２タイムアウトの通知を制御部１７に行い、制御部１７は音声送出部１４に第２のメッセージの送出停止を指示する（Ｓ１２５）。さらに、回線制御部１２に切断要求として電話回線１１のオンフックを指示する（Ｓ１２６）。
【００４１】
上記の手順による通報装置１と通報先電話機の間での信号の流れを図７に示す。
【００４２】
また、上記流れの中で通報先が話中で電話がつながらないときは、第１の実施の形態と同様でリダイヤル処理として、別の通報先へのダイヤルを行ったり、時間をあけて同じ通報先へリダイヤルを行うことで通報を確実にする（Ｓ１１７〜Ｓ１２０）。
【００４３】
以上の動作により、通報先電話機で第２の音声メッセージを確認して第２の信号を送信することで第２の音声メッセージが停止して計時部１７が再計時を始めるので、さらに長い間屋内音モニタ等の通報内容の確認ができる。
【００４４】
なお、上記それぞれの実施の形態では、通報先電話機より通報確認等で受信する信号をＤＴＭＦ信号としたが、あらかじめ定めた文言による音声（例えば、「確認しました」や「はい」等）とすれば、ＤＴＭＦ信号を送出できない電話機でも利用することができ、かつ携帯電話等のようにボタンが受話器に設置された形態の機器では受話器を耳から離さずに処理を進めることができる。
【００４５】
また、これらの通報装置１の各機能の全てまたは一部をプログラムやデータで実現することで、コンピュータを利用して実現することができる。また、そのプログラムやデータを記録した記録媒体を用いることでソフトウエアを汎用マイコンの制御メモリに書き込んだり、データを他の端末へ移動したりする作業が容易にできるため、記録媒体や通信回線でのダウンロードによって運用途中でのプログラムの変更や追加を行うことで新たな仕様変更に対応できる。
【産業上の利用可能性】
【００４６】
本発明の通報装置は、通報発生事象が起こると通報を行って内容を通報先電話機へ音声メッセージとして確実に通知するので、緊急通報装置、セキュリティセンサーの異常発生通報やセンサー情報の変化通知、外部機器や設備の集中監視等の用途にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】本発明の実施の形態１における通報装置のブロック構成図
【図２】本発明の実施の形態１におけるの通報装置の動作のフローチャート
【図３】本発明の実施の形態１におけるの通報装置を用いた電話回線上の第１の信号図
【図４】本発明の実施の形態１におけるの通報装置を用いた電話回線上の第２の信号図
【図５】本発明の実施の形態２におけるの通報装置の動作のフローチャート
【図６】本発明の実施の形態２におけるの通報装置を用いた電話回線上の第１の信号図
【図７】本発明の実施の形態２におけるの通報装置を用いた電話回線上の第２の信号図
【符号の説明】
【００４８】
１  通報装置
１１  電話回線
１２  回線制御部
１３  ダイヤル送出部
１４  音声送出部
１５  信号検出部
１６  計時部
１７  制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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