(57)【要約】【課題】  ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して通話中のＩＰ電話機が保留操作を行った場合、ネットワークのトラフィック状態に関わらず、保留音がＶｏＩＰゲートウエイ装置の保留音源から送出され、トラフィック状態が低い状態でも交換機の保留音を送出できない。【解決手段】  ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に設けられた保留音源３６と、交換機４０に設けられた保留音源と、ネットワークのトラフィックを監視するネットワーク監視手段４１と、ネットワーク監視手段によって監視されたトラフィックが高い場合には、ゲートウエイ装置に対して保留音の送出を指示し、ゲートウエイ装置の保留音源から保留音を回線交換網１０に接続された電話機６０に送出し、トラフィックが低い場合には、交換機の保留音源からの保留音をゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続された電話機に送出する選択手段とを備える保留音送出システム。【選択図】  図１
2005086502.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続されるネットワークに接続されるとともに前記回線交換網に接続された電話機と交換機を介して回線交換が行われるＩＰ電話機が保留操作を行ったことを、前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音を送出するシステムであって、
前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に設けられた保留音源と、
前記交換機に設けられた保留音源と、
前記交換機に設けられ、前記ネットワークのトラフィックを監視するネットワーク監視手段と、
前記交換機に設けられ、前記ネットワーク監視手段によって監視された前記トラフィックが高い場合には、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して保留音の送出を指示し、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置の保留音源から保留音を前記回線交換網に接続された電話機に送出し、前記トラフィックが低い場合には、該交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出する選択手段とを備えることを特徴とするＩＰ電話機の保留音送出システム。
【請求項２】
前記ネットワーク監視手段は、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して送出する監視パケットの送出時間と、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置からの前記監視パケットの応答受信時間とに基づいて前記ネットワークのトラフィックを監視することを特徴とする請求項１記載のＩＰ電話機の保留音送出システム。
【請求項３】
ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続されるネットワークに接続されるＩＰ電話機と、前記回線交換網に接続された電話機との回線交換を行う交換機であって、
前記ＩＰ電話機が保留操作を行ったことを前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音源と、
前記ネットワークのトラフィックを監視するネットワーク監視手段と、
前記ネットワーク監視手段によって監視された前記トラフィックが高い場合には、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して、前記ＩＰ電話機が保留操作を行ったことを前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音の送出を指示し、前記トラフィックが低い場合には、該交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出する選択手段とを備えることを特徴とする交換機。
【請求項４】
前記ネットワーク監視手段は、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して送出する監視パケットの送出時間と、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置からの前記監視パケットの応答受信時間とに基づいて前記ネットワークのトラフィックを監視することを特徴とする請求項３記載の交換機。
【請求項５】
ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続されるネットワークに接続されるとともに前記回線交換網に接続された電話機と交換機を介して回線交換が行われるＩＰ電話機が保留操作を行ったことを、前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音を送出する方法であって、
前記ネットワークのトラフィックを監視し、
前記ネットワーク監視手段によって監視された前記トラフィックが高い場合には、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置の保留音源から保留音を前記回線交換網に接続された電話機に送出し、前記トラフィックが低い場合には、前記交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出することを特徴とするＩＰ電話機の保留音送出方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＩＰ（Internet Protocol）電話機の保留音送出システム及び送出方法に関し、特に、ＶｏＩＰ（Voice over IP）ゲートウエイ装置を介した通話中のＩＰ電話機が保留操作を行った場合のＩＰ電話機の保留音送出システム及び送出方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
ＶｏＩＰゲートウエイ装置は、イントラネット／エクストラネット（以下、「ネットワーク」という）と回線交換網との間で、音声及び制御パケットをＶｏＩＰ信号に変換する装置として使用されている。ＩＰ電話機やＶｏＩＰゲートウエイ装置を制御する交換機（ＰＢＸ：Private Branch Exchanger）では、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介することで、交換機に収容されたＩＰ電話機と、回線交換網に接続される電話機との通話を実現している。
【０００３】
ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して通話中のＩＰ電話機が保留操作を行った場合には、例えば、特許文献１に記載のように、ＶｏＩＰゲートウエイ装置が内蔵している保留音源から保留音を送出するか、交換機が備える保留音源をＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続されている電話機に送出するか、いずれかの動作が行われるが、ネットワークのトラフィックの軽減を目的として、前者の手段を有効としている。
【０００４】
【特許文献１】特開２０００−２２８６７５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、上記特許文献１に記載の技術においては、ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して通話中のＩＰ電話機が保留操作を行った場合には、ネットワークのトラフィック状態に関わらず、保留音がＶｏＩＰゲートウエイ装置の保留音源から送出され、トラフィック状態が低い場合でも、交換機の保留音を送出することができず、交換機が備える保留音源を活用することができないというという問題があった。
【０００６】
そこで、本発明は、上記従来の技術における問題点に鑑みてなされたものであって、ネットワークのトラフィック状態が低い場合には、交換機が備える保留音源を活用することのできるＩＰ電話機の保留音送出システム及び送出方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明は、ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続されるネットワークに接続されるとともに前記回線交換網に接続された電話機と交換機を介して回線交換が行われるＩＰ電話機が保留操作を行ったことを、前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音を送出するシステムであって、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に設けられた保留音源と、前記交換機に設けられた保留音源と、前記交換機に設けられ、前記ネットワークのトラフィックを監視するネットワーク監視手段と、前記交換機に設けられ、前記ネットワーク監視手段によって監視された前記トラフィックが高い場合には、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して保留音の送出を指示し、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置の保留音源から保留音を前記回線交換網に接続された電話機に送出し、前記トラフィックが低い場合には、該交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出する選択手段とを備えることを特徴とする。
【０００８】
そして、本発明によれば、選択手段によって、ネットワーク監視手段によって監視されたトラフィックが高い場合には、ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して保留音の送出を指示し、ＶｏＩＰゲートウエイ装置の保留音源から保留音を前記回線交換網に接続された電話機に送出し、前記トラフィックが低い場合には、該交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出するため、ネットワークのトラフィック状態が低い場合に、交換機が備える保留音源を活用することが可能となる。
【０００９】
前記ネットワーク監視手段は、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して送出する監視パケットの送出時間と、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置からの前記監視パケットの応答受信時間とに基づいて前記ネットワークのトラフィックを監視するようにすることができる。
【００１０】
また、本発明は、ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続されるネットワークに接続されるＩＰ電話機と、前記回線交換網に接続された電話機との回線交換を行う交換機であって、前記ＩＰ電話機が保留操作を行ったことを前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音源と、前記ネットワークのトラフィックを監視するネットワーク監視手段と、前記ネットワーク監視手段によって監視された前記トラフィックが高い場合には、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して、前記ＩＰ電話機が保留操作を行ったことを前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音の送出を指示し、前記トラフィックが低い場合には、該交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出する選択手段とを備えることを特徴とする。これによって、上述のように、ネットワーク監視手段によって監視されたトラフィックが低い場合には、該交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出するため、ネットワークのトラフィック状態が低い場合に、交換機が備える保留音源を活用することが可能となる。
【００１１】
前記ネットワーク監視手段は、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置に対して送出する監視パケットの送出時間と、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置からの前記監視パケットの応答受信時間とに基づいて前記ネットワークのトラフィックを監視するようにすることができる。
【００１２】
さらに、本発明は、ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して回線交換網に接続されるネットワークに接続されるとともに前記回線交換網に接続された電話機と交換機を介して回線交換が行われるＩＰ電話機が保留操作を行ったことを、前記回線交換網に接続された電話機へ知らせるための保留音を送出する方法であって、前記ネットワークのトラフィックを監視し、前記ネットワーク監視手段によって監視された前記トラフィックが高い場合には、前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置の保留音源から保留音を前記回線交換網に接続された電話機に送出し、前記トラフィックが低い場合には、前記交換機の保留音源からの保留音を前記ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出することを特徴とする。これによって、上述のように、トラフィックが低い場合には、交換機の保留音源からの保留音をＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して前記回線交換網に接続された電話機に送出するため、ネットワークのトラフィック状態が低い場合に、交換機が備える保留音源を活用することができる。
【発明の効果】
【００１３】
以上説明したように、本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システム等によれば、ネットワークのトラフィック状態が低いときには、交換機が備える保留音源を活用することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
図１は、本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システムの一実施の形態を示し、このＩＰ電話機の保留音送出システムは、回線交換網１０に接続される電話機６０と、イントラネット／エクストラネット（ネットワーク）２０に接続される交換機４０と、ＩＰ電話機５０と、回線交換網１０とネットワーク２０とを接続するＶｏＩＰゲートウエイ装置３０を含む。
【００１５】
ＶｏＩＰゲートウエイ３０は、回線交換網１０と接続され、回線交換網１０に対して音声及び制御パケットの送受信を行う回線交換網インタフェース３７と、ネットワーク２０に接続され交換機４０と呼制御信号の送受信を行い、かつ、ＩＰ内線電話機５０と音声信号の送受信を行うネットワークインタフェース３１と、音声信号及び保留音源を制御する音声信号制御手段３２と、呼制御を行う呼制御手段３５と、ＩＰ電話機５０、６０の間の呼接続手順で交換される音声制御のための情報として使用する回線交換網１０のチャネル番号、及びＩＰ電話機のＩＰアドレスとポート番号を記憶する記憶部３４と、記憶部３４を制御する記憶手段３３とを含む。
【００１６】
次に、記憶手段４２に含まれる記憶部４３の内容を図２に示す。この記憶部４３には、ネットワーク状態Ｄ１、監視パケット送出時間Ｄ２、応答パケット受信状態Ｄ３、応答パケット受信時間Ｄ４、ネットワーク遅延時間Ｄ５が記憶されている。これらは、交換機４０に登録されているＶｏＩＰゲートウエイ装置番号（１〜ｎ）毎に記憶される。
【００１７】
監視パケット送出時間の項目には、ネットワーク監視手段４１がＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に対して、ネットワーク監視パケットを送出した時間を、応答パケット受信時間の項目には、前記ネットワーク監視パケットを受信したＶｏＩＰゲートウエイ装置３０がその応答として交換機４０に送出した応答パケットを交換機４０が受信した時間を、ネットワーク遅延時間の項目には、前記ネットワーク監視パケットを送出してから応答パケットを受信するまでの時間を書き込む。
【００１８】
ネットワーク状態の項目には、交換機４０と、該当ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０との間のネットワークのトラフィック状態を書き込む。ネットワークのトラフィック状態は、前記ネットワーク遅延時間により判定され、ネットワーク遅延時間が短い場合、すなわちトラフィック状態が低い場合には、使用可能と書き込む。また、ネットワーク遅延時間が長い場合、すなわちトラフィック状態が高い場合には、使用不可能と書き込む。
【００１９】
次に、上記構成を有するＩＰ電話機の保留音送出システムの動作について、図１乃至図５を参照しながら説明する。尚、以下の説明においては、ＩＰ電話機５０を発側、回線交換網１０に接続される電話機６０を着側とする。
【００２０】
まず、ネットワーク監視手段４１がＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に対して、ネットワーク監視パケットを送出する手順について説明する。
【００２１】
図１乃至図３に示すように、一定周期で動作するネットワーク監視手段４１は、まず、応答パケット受信状態（図２−Ｄ３）を確認し、前回送出したネットワーク監視パケットの応答の有無を確認する（図３−Ｅ１）。応答パケットを受信していない場合には、ネットワークが非常に混み合っている状態と判断し、記憶手段４２が該当ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に対応したネットワーク状態（図２−Ｄ１）を使用不可能とする（図３−Ｅ２）。一方、応答パケットを受信している場合には、ネットワーク遅延時間（図２−Ｄ５）を読み出し、遅延時間の長短を判定する（図３−Ｅ３）。
【００２２】
そして、遅延時間が長かった場合には、トラフィック状態が高いと判断し、記憶手段４２が該当ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に対応したネットワーク状態（図２−Ｄ１）を使用不可能とする（図３−Ｅ４）。前記遅延時間が短かった場合には、トラフィック状態が低いと判断し、記憶手段４２が記憶部４３の該当ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に対応したネットワーク状態（図２−Ｄ１）を使用可能とする（図３−Ｅ５）。
【００２３】
前記ネットワーク状態（図２−Ｄ１）の更新後、該当ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に対してネットワーク監視パケットを送出する（図３−Ｅ６）。この時、前記ネットワーク監視パケットを送出した時間を、記憶手段４２が記憶部４３の監視パケット送出時間（図２−Ｄ２）に書き込む（図３−Ｅ７）。ネットワーク監視パケットは、交換機４０に登録されているすべてのＶｏＩＰゲートウエイ装置３０（１〜ｎ）に送出される。
【００２４】
次に、交換機４０がＶｏＩＰゲートウエイ装置３０から応答パケットを受信した場合の処理手順について説明する。
【００２５】
図１、図２及び図４に示すように、応答パケットを受信した交換機４０は、前記応答パケットを受信したことと、受信した時間とを、記憶手段４２により記憶部４３の応答パケット受信状態（図２−Ｄ３）と応答パケット受信時間（図２−Ｄ４）に各々書き込む（図４−Ｆ１、Ｆ２）。次に、前記応答パケット受信時間（図２−Ｄ４）と、監視パケット送出時間（図２−Ｄ２）とによりネットワークの遅延時間を求め、記憶手段４２が記憶部４３のネットワーク遅延時間（図２−Ｄ５）の項目に書き込む（図４−Ｆ３）。
【００２６】
最後に、ＶｏＩＰゲートウエイ装置を介して通話中のＩＰ電話機５０が保留操作を行った場合の処理手順を説明する。図１、図２及び図５に示すように、交換機４０が通話中のＩＰ電話機５０の保留操作を検出すると、交換機４０の記憶手段４２が記憶部４３のネットワーク状態（図２−Ｄ１）を読み出す（図５−Ｇ１）。前記ネットワーク状態が使用可能の場合には、交換機４０の保留音をＶｏＩＰゲートウエイ装置３０を介して回線交換網１０に接続される電話機６０に送出する（図５−Ｇ２）。一方、前記ネットワーク状態が使用不可能の場合には、ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０に対して保留音の送出を指示し、ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０が内蔵する保留音源から保留音を回線交換網１０に接続された電話機６０に送出する。
【００２７】
上述のように、本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システム及び送出方法によれば、交換機４０にネットワーク監視手段４１を備えるため、ネットワーク２０の状態によって保留音の送出手段を、交換機４０の保留音源とするか、ＶｏＩＰゲートウエイ装置３０の保留音源とするかを選択することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システムの一実施の形態を示すブロック図である。
【図２】本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システムの記憶部のデータ構成図である。
【図３】本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システムの動作を示す流れ図である。
【図４】本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システムの動作を示す流れ図である。
【図５】本発明にかかるＩＰ電話機の保留音送出システムの動作を示す流れ図である。
【符号の説明】
【００２９】
１０     回線交換網
２０     イントラネット／エクストラネット（ネットワーク）
３０     ＶｏＩＰゲートウエイ装置
３１     ネットワークインタフェース
３２     音声信号制御手段
３３     記憶手段
３４     記憶部
３５     呼制御手段
３６     保留音源
３７     回線交換網インタフェース
４０     交換機
４１     ネットワーク監視手段
４２     記憶手段
４３     記憶部
５０     ＩＰ電話機
６０     電話機
【図１】
2005086502.tif 000003
【図２】
2005086502.tif 000004
【図３】
2005086502.tif 000005
【図４】
2005086502.tif 000006
【図５】
2005086502.tif 000007