(57)【要約】【課題】  担当者が顧客から現金を直接回収する形態の取引における当該担当者の現金保有によるリスクを軽減することができる仕組みを提供することを目的とする。【解決手段】  回収端末において、回収された現金の個別回収金額を含む現金回収情報を情報処理センタへ送信し、情報処理センタにおいて、送信された現金回収情報を記憶手段に記憶し、記憶手段に記憶された現金回収情報に基づいて、取引毎に回収された現金を集計した現金集計情報を生成し、生成された現金集計情報を回収端末に送信し、回収端末において、送信された現金集計情報を出力し、収納端末において、出力された現金集計情報を取得し、出力された現金集計情報に対応する現金の収納金額の入力を受け付け、取得された現金集計情報と受け付けた収納金額とに基づく現金収納情報を情報処理センタへ送信する。【選択図】  図１
2005234805.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金を回収するための回収端末と、当該回収端末にて回収された現金を収納するための収納端末と、それぞれネットワークを介して接続された情報処理センタと、を備える現金回収処理システムにおける現金回収処理方法であって、
前記回収端末において、
取引毎に回収された現金の個別回収金額を含む現金回収情報を情報処理センタへ送信する第１の送信工程と、
前記情報処理センタにおいて、
前記送信された現金回収情報を記憶手段に記憶する工程と、
前記記憶手段に記憶された現金回収情報に基づいて、前記取引毎に回収された現金を集計した現金集計情報を生成する生成工程と、
前記生成された現金集計情報を回収端末に送信する第２の送信工程と、
前記回収端末において、
前記送信された現金集計情報を出力する出力工程と、
前記収納端末において、
前記出力された現金集計情報を取得する取得工程と、
前記出力された現金集計情報に対応する現金の収納金額の入力を受け付ける入力工程と、
前記取得された現金集計情報と前記受け付けた収納金額とに基づく現金収納情報を情報処理センタへ送信する第３の送信工程と、
を備えることを特徴とする現金回収処理方法。
【請求項２】
前記生成工程は、
前記記憶手段に記憶された現金回収情報に基づいて前記取引毎に回収された現金の集計金額を算出し、当該算出した集計金額と集計ＩＤとを対応付けた現金集計情報を生成し、
前記取得工程は、
前記出力された現金集計情報から集計ＩＤを取得し、
前記第３の送信工程は、
前記取得した集計ＩＤと前記受け付けた収納金額とに基づく現金収納情報を情報処理センタへ送信することを特徴とする請求項１記載の現金回収処理方法。
【請求項３】
前記出力工程は、
前記送信された現金集計情報に従って集計ＩＤを示すバーコードを表示し、
前記取得工程は、
前記表示されたバーコードを読み取ることにより集計ＩＤを取得することを特徴とする請求項１または２記載の現金回収処理方法。
【請求項４】
現金を回収するための回収端末とネットワークを介して接続された情報処理システムであって、
回収端末から送信される、取引毎に回収された現金の個別回収金額を含む現金回収情報を受信する受信手段と、
受信された現金回収情報を記憶する回収情報記憶手段と、
回収情報記憶手段に記憶された現金回収情報に基づいて、前記取引毎に回収された現金を集計した現金集計情報を生成する生成手段と、
前記生成された現金集計情報を回収端末へ送信する第２の送信手段と、
現金集計情報を受信した回収端末から当該現金集計情報を取得して、当該現金集計情報に対応する現金の収納金額の入力を受け付ける収納端末から、当該収納端末が取得した現金集計情報と収納金額とに基づく現金収納情報を受信する受信手段と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。
【請求項５】
現金の回収処理を制御する情報処理システムとネットワークを介して接続された回収端末であって、
取引毎に回収された現金の個別回収金額を含む現金回収情報の入力を受け付ける入力手段と、
前記受け付けた現金回収情報を情報処理システムへ送信する第１の送信手段と、
前記取引毎に回収された現金を集計した現金集計情報の取得要求を情報処理システムへ送信する第２の送信手段と、
前記情報処理システムから現金集計情報を受信する受信手段と、
前記受信した現金集計情報を所定の出力態様で出力する出力手段と、
を備えることを特徴とする回収端末。
【請求項６】
前記出力手段は、前記受信した現金集計情報に含まれる集計ＩＤを示すバーコードを表示することを特徴とする請求項５記載の決済端末。
【請求項７】
前記出力手段は、前記受信した現金集計情報に含まれる集計ＩＤを印刷媒体へ印刷することを特徴とする請求項５記載の決済端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動体端末等を用いて現金の回収等を行うための情報処理技術に関し、特に、移動体端末等によって回収された現金を安全に保全するための情報処理技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、移動体端末などを用いて決済を行う技術が知られている。商品やサービスを購入したユーザが、携帯電話などの移動体端末を利用して当該商品やサービスの決済を行う技術は、例えば、特開２００１−３４４５４４号公報（特許文献１）などに記載されている。
【特許文献１】特開２００１−３４４５４４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、企業が顧客から現金を直接回収する形態の取引において、企業の担当者の現金保有によるさまざまなリスクが問題となっている。例えば、配送業者が提供する代金引換サービスでは、ドライバが配送物の引き換えに荷受人である顧客から当該配送物に係る現金を受け取るものであるが、ドライバは、配送中に受け取った代金引換にかかる現金を、配達店に戻るまでの間ずっと保持しておかなければならないため、ドライバは盗難等に対する危険に常にさらされている。
【０００４】
また、かかる代金引換サービスでは、ドライバは、受け取った代金引換にかかる現金を配達店に持ち込み、当該配達店にて所定の金融機関に対する振込処理を行うことで、配送物の荷受人のもとへ回収した現金を振り込んでいるところ、かかる配達店における振込作業は煩雑で、配送作業の負担になりやすい。
【０００５】
そこで、本発明は、担当者が顧客から現金を直接回収する形態の取引における当該担当者の現金保有によるリスクを軽減することができる仕組みを提供することを目的とする。
【０００６】
また、本発明は、担当者が顧客から現金を直接回収する形態の取引において、担当者側の作業を負担することができる仕組みを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するための本発明は、現金を回収するための回収端末と、当該回収端末にて回収された現金を収納するための収納端末と、それぞれネットワークを介して接続された情報処理センタと、を備える現金回収処理システムにおける現金回収処理方法であって、前記回収端末において、取引毎に回収された現金の個別回収金額を含む現金回収情報を情報処理センタへ送信する第１の送信工程と、前記情報処理センタにおいて、前記送信された現金回収情報を記憶手段に記憶する工程と、前記記憶手段に記憶された現金回収情報に基づいて、前記取引毎に回収された現金を集計した現金集計情報を生成する生成工程と、前記生成された現金集計情報を回収端末に送信する第２の送信工程と、前記回収端末において、前記送信された現金集計情報を出力する出力工程と、前記収納端末において、前記出力された現金集計情報を取得する取得工程と、前記出力された現金集計情報に対応する現金の収納金額の入力を受け付ける入力工程と、前記取得された現金集計情報と前記受け付けた収納金額とに基づく現金収納情報を情報処理センタへ送信する第３の送信工程と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
前記生成工程は、前記記憶手段に記憶された現金回収情報に基づいて前記取引毎に回収された現金の集計金額を算出し、当該算出した集計金額と集計ＩＤとを対応付けた現金集計情報を生成し、前記取得工程は、前記出力された現金集計情報から集計ＩＤを取得し、前記第３の送信工程は、前記取得した集計ＩＤと前記受け付けた収納金額とに基づく現金収納情報を情報処理センタへ送信することを特徴とする。
【０００９】
前記出力工程は、前記送信された現金集計情報に従って集計ＩＤを示すバーコードを表示し、前記取得工程は、前記表示されたバーコードを読み取ることにより集計ＩＤを取得することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、現金を回収するための回収端末とネットワークを介して接続された情報処理システムであって、回収端末から送信される、取引毎に回収された現金の個別回収金額を含む現金回収情報を受信する受信手段と、受信された現金回収情報を記憶する回収情報記憶手段と、回収情報記憶手段に記憶された現金回収情報に基づいて、前記取引毎に回収された現金を集計した現金集計情報を生成する生成手段と、前記生成された現金集計情報を回収端末へ送信する第２の送信手段と、現金集計情報を受信した回収端末から当該現金集計情報を取得して、当該現金集計情報に対応する現金の収納金額の入力を受け付ける収納端末から、当該収納端末が取得した現金集計情報と収納金額とに基づく現金収納情報を受信する受信手段と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、現金の回収処理を制御する情報処理システムとネットワークを介して接続された回収端末であって、取引毎に回収された現金の個別回収金額を含む現金回収情報の入力を受け付ける入力手段と、前記受け付けた現金回収情報を情報処理システムへ送信する第１の送信手段と、前記取引毎に回収された現金を集計した現金集計情報の取得要求を情報処理システムへ送信する第２の送信手段と、前記情報処理システムから現金集計情報を受信する受信手段と、前記受信した現金集計情報を所定の出力態様で出力する出力手段とを備えることを特徴とする。
【００１２】
前記出力手段は、前記受信した現金集計情報に含まれる集計ＩＤを示すバーコードを表示することを特徴とする。
【００１３】
前記出力手段は、前記受信した現金集計情報に含まれる集計ＩＤを印刷媒体へ印刷することを特徴とする。
【００１４】
本発明の現金回収処理方法は、コンピュータで当該方法を実行させるためのプログラムとしても成立する。このプログラムは、本発明の現金回収処理方法の各工程を１または複数のコンピュータ上で実行させることを特徴とする。この場合のプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ、磁気ディスク、半導体メモリ及び通信ネットワークなどの各種の媒体を通じてコンピュータにインストールまたはロードすることができる。また、コンピュータプログラムが、ＰＣカードやオプションボードに記録されて流通する場合も含む。
【００１５】
なお、本明細書において、手段とは、単に物理的手段を意味するものではなく、その手段が有する機能をソフトウェアによって実現する場合も含む。また、１つの手段が有する機能が２つ以上の物理的手段により実現されても、２つ以上の手段の機能が１つの物理的手段により実現されてもよい。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、担当者が顧客から現金を直接回収する形態の取引における当該担当者の現金保有によるリスクを軽減することが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
[現金回収処理システムの構成]
以下、図を用いて本発明の実施形態について説明する。本発明は、担当者が顧客から現金を直接回収する形態の取引に適用することができるが、ここでは、かかる取引の一例として、代金引換（配送物と引き換えに荷主が指定した金額を配送業者が荷受人から回収し、荷主の指定した方法で回収した金額を荷主に送付するもの）に本発明を適用した場合について説明する。よって、以下、配送業者のドライバを担当者として、配送物の荷受人を顧客として、配送物の荷主を回収された現金の送付先として説明する。
【００１８】
まず、図１乃至図５を用いて、本実施形態の現金回収処理方法を行うための情報処理システム（以下、「現金回収処理システム」という）の構成について説明する。図１は、現金回収処理システムの概略構成を示すブロックダイアグラムである。図２は、回収端末の外観を示す外観図である。図３は、回収端末の機能を示す機能構成図である。図４は、情報処理センタの機能を示す機能構成図である。図５は、現金回収処理システムにおいて使用するデータの構成を示す構成図である。
【００１９】
[全体構成図]
図１に示すように、現金回収処理システム１は、現金を個別に回収するための回収端末１と、当該回収端末１にて回収された個別の現金を集計して収納するための収納端末３と、現金の個別回収から集計収納まで一連の回収処理を制御するための情報処理センタ２と、荷主側に設置され現金の回収を管理するための回収先装置７と、を備える。
【００２０】
回収端末１と情報処理センタ２は、所定の無線網５を介して通信可能に構成されている。また、収納端末３と情報処理センタ２は、通信網６を介して通信可能に構成されている。なお、通信網６は、インターネット、専用線、パケット通信網、それらの組み合わせ等のいずれであってもよく、有線、無線の両方を含む概念である。
【００２１】
回収端末１は、ドライバによって携帯される移動体端末であり、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、入力手段（テンキーやＰＦキーなど）、表示手段（ＬＣＤディスプレイ）、印刷手段（プリンタ）、および通信インタフェースなどを備え、ドライバからの入力を受け付けるとともに、ドライバに対して情報を出力することができる構成となっている。
【００２２】
例えば、図２に示すように、回収端末１の表示手段であるＬＣＤディスプレイ１０１には、現金管理画面のようにドライバの現金回収作業及び現金収納作業に使用する画面が表示される。また、ドライバは、入力手段としてのテンキーやＰＦキー１０２を操作して、上記作業に必要な各種指示を入力することができるように構成されている。なお、入力手段としては、用紙に記載された伝票ＮＯなどを読み取る読取手段としてのスキャナなどを設けてもよい。
【００２３】
そして、このような回収端末１は、ＣＰＵがＲＯＭなどの記憶手段に記憶された所定のプログラム（本発明にかかる現金回収処理の内容を規定したプログラム）を実行することにより後述する各種機能実現手段として機能する（図２参照）。なお、本実施形態にかかる回収端末１は、ＰＯＳ接続方式に準拠した構成を採用することでＰＯＳ端末に接続可能に構成されている。
【００２４】
情報処理センタ２は、配送業者側に設置される処理装置であり、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、外部記憶装置、入力手段、表示手段、印刷手段および通信インタフェースなどを備え、汎用のコンピュータを適用することができる。情報処理センタ２は、単一のコンピュータより構成されるものであっても、ネットワーク上に分散した複数のコンピュータより構成されるものであってもよい。情報処理センタ２は、情報処理センタの運営者などの入力を受け付けるとともに、当該運営者に対して情報を出力することができる構成となっている。
【００２５】
このような情報処理センタ２は、ＣＰＵが外部記憶装置などの記憶手段に記憶された所定のプログラム（本発明にかかる現金回収処理の内容を規定したプログラム）を実行することにより後述する各種機能実現手段として機能する（図３参照）。
【００２６】
収納端末３は、ドライバが回収端末１によって回収した現金を集計して収納するためのものであり、所定の収納場所に設置される。収納端末としては、現金を収納するための収納領域や収納した現金に関する現金収納情報を情報処理センタ２へ送信する機能を備えていればよい。
【００２７】
本実施形態では、かかる収納端末３として、コンビニエンスストアなどに設置されたＰＯＳ端末を適用する場合について説明する。ＰＯＳ端末には、ＰＯＳ接続方式に準拠した周知のＰＯＳ端末を適用することができる。
【００２８】
次に、このような現金回収処理システム１００より実現される現金回収処理のスキームについて図１を用いて説明する。
【００２９】
配送業務においてドライバは、配送物と引き換えに荷受人から代金引換にかかる現金を受け取ると、回収端末１のＰＦキー１０２などを操作して当該受け取った現金の個別回収金額を伝票ＮＯと対応付けて入力する。回収端末１は、ドライバの操作に従い領収書を印刷発行するとともに、現金の個別回収金額を含む現金回収情報を情報処理センタ２へ送信する（図１(1)）。
【００３０】
ドライバは、配送業務中に受け取った他の代金引換にかかる現金についても同様の操作を行い、回収端末１は、当該操作に応じて、現金回収情報を情報処理センタ２へその都度送信する。情報処理センタ１０は、回収端末１から送信される現金回収情報を記憶手段に順次記憶する。よって、現金回収情報は、回収に応じてリアルタイムに情報処理センタへ送信される一方、回収された現金はドライバの手元に蓄積されていく。
【００３１】
次に、任意の収納タイミング（例えば、担当地域を一巡したタイミングやドライバの昼食時間など）において、収納端末３が設置された収納場所に到着したドライバは、自身が保持する現金を収納端末３にて収納させるべく、それまで回収した現金の集計情報の取得要求を回収端末１に指示する。回収端末１は、当該指示に基づいて現金集計情報の取得要求を情報処理センタ２へ送信する（図１(2)）。
【００３２】
情報処理センタ２では、ドライバから送信された現金の集計金額を算出して現金集計情報を生成し、回収端末１へ送り返す（図１(3)）。現金集計情報には、現金の集計金額や集計ＩＤを含んでいる。
【００３３】
回収端末１は、現金集計情報を受信すると、ドライバの操作に従いこれを所定の出力態様にて出力する。例えば、現金集計情報が集計ＩＤを示すバーコードを表示するための画像データを含む場合には、回収端末１は、集計ＩＤを示すバーコードをディスプレイ上に表示する。
【００３４】
収納端末３は、回収端末１のディスプレイに表示されたバーコードを所定のバーコード読取装置により読み取ることにより、集計ＩＤを取得する（図１(4)）。そして、ドライバによる集計金額の支払に応じて収納端末３の操作者が収納金額を入力すると、収納端末３は、これを受け付ける。
【００３５】
収納端末３は、集計ＩＤと当該受け付けた収納金額とを含む現金収納情報を情報処理センタ２へ送信する（図１(5)）情報処理センタ２は、送信された現金収納情報を受信すると、これを記憶手段に記憶する。
【００３６】
その後、情報処理センタ２は、ドライバにより回収された現金が収納端末３を介して回収されたことを通知すべく、所定のタイミングで現金収納情報に基づく現金回収済み情報を回収先装置７へ送信する（図１(6)）。
【００３７】
以上のように、本実施形態にかかる現金回収処理システム１によれば、ドライバは、回収した現金を所定の収納先に設置された収納端末３を利用して配送作業中に随時収納することができるので、配送業務中長時間にわたり現金を保持する必要がなくなる。その結果、現金保有によるリスクを低減することができるようになる。また、回収した現金は、集計して一度に収納するので、ドライバは、個別に回収した現金を効率的に収納することができるようになる。
【００３８】
[回収端末の機能構成図]
次に、回収端末の機能構成について説明する。図３は、回収端末の機能構成を示す図である。
【００３９】
図３に示すように回収端末１は、本発明における主な構成として、通信手段１０、制御手段１１、回収情報記憶手段１２及び集計情報記憶手段１３を備える。
【００４０】
通信手段１０は、無線網５を介して情報処理センタ２に対し情報を入出力可能に構成されており、例えば、データ通信を行うための既存の通信規格に対応した通信モジュールを内蔵している。あるいは、当該通信モジュールを記録した記録媒体を接続するための接続手段を備えている。
【００４１】
制御手段１１は、現金の回収にかかる処理を実行するための現金回収処理手段と、現金の集計にかかる処理を実行するための現金集計処理手段とを備える。
【００４２】
現金回収処理手段は、ドライバの回収操作に従い、取引の伝票ＮＯや現金の個別回収金額を含む回収情報を入力する入力処理と、入力された回収情報をドライバＩＤと対応付けて現金回収情報として情報処理センタ２へ送信する送信処理と、を実行する。また、荷受人に対しては、回収情報に基づいて領収書などを発行する発行処理を実行する。
【００４３】
現金集計処理手段は、ドライバの集計指示に従い、現金の集計情報の取得要求を情報処理センタ２へ送信する送信処理と、これに対応して情報処理センタ２から送信される現金集計情報を受信する受信処理と、受信した現金集計情報を出力態様に応じて出力する出力処理を実行する。出力態様には、例えば紙媒体への印刷処理や画面への表示処理がある。
【００４４】
回収情報記憶手段１２は、回収された現金に関する情報を格納するためのものであり、現金回収処理手段より入力された情報が格納される。具体的には、図５（Ａ）に示すように、回収情報記憶手段１２は、ドライバＩＤと対応付けて伝票ＮＯ、個別回収金額、回収時刻・・・などを記憶する。
【００４５】
集計情報記憶手段１３は、集計された現金に関する情報を格納するためのものであり、現金集計処理手段より受信された情報が格納される。具体的には、図５（Ｂ）に示すように、集計情報記憶手段１３は、ドライバＩＤと、集計ＩＤ、集計金額、集計時刻、集計明細情報・・・などを対応付けて記憶する。
【００４６】
[情報処理センタの機能構成図]
次に、情報処理センタ２の機能構成について説明する。図４は、情報処理センタの機能構成を示す図である。
【００４７】
図４に示すように情報処理センタ２は、本発明における主な構成として、通信手段２０、制御手段２１、回収情報記憶手段２２、集計情報記憶手段２３を備える。
【００４８】
通信手段２０は、無線網５や通信網６を介して、回収端末１、収納端末３及び回収先装置７に対し情報を入出力可能に構成されており、例えば、無線網５や通信網６にそれぞれ対応する通信規格に従う通信モジュールを備えている。
【００４９】
制御手段２１は、現金回収処理手段と、現金集計処理手段と、収納管理処理手段と、を備える。
【００５０】
現金回収処理手段は、各回収端末１から送信される現金回収情報を受け付けて、これを回収情報記憶手段２２に登録する登録処理を行う。
【００５１】
現金集計処理手段は、所定のタイミング（ドライバの指示に応じて又は予め設定された条件などに応じて）に従って、回収情報記憶手段２２に記憶された現金回収情報を参照し、回収された現金の集計金額をドライバごとに算出して現金集計情報を生成する生成処理と、当該生成した現金集計情報を各ドライバの回収端末１に送信する送信処理を行う。また、生成した現金集計情報を集計情報記憶手段２３に格納する格納処理を行う。
【００５２】
収納管理処理手段は、収納端末３から送信される現金収納情報に基づいて現金の収納状況を管理する処理を行う。例えば、収納端末３が、現金集計情報を受信した回収端末から当該現金集計情報を取得するとともに、当該現金集計情報に対応する現金の収納金額の入力を受け付けることにより、当該収納端末から送信される現金集計情報と収納金額とに基づく現金収納情報を受信する受信処理と、受信した現金収納情報を集計ＩＤにしたがって集計情報記憶手段２３に格納する格納処理を行う。また、所定のタイミング（回収先装置７の操作者又は予め設定された条件などに応じて）で集計情報記憶手段２３に格納された情報に基づく現金回収済み情報を回収先装置７へ送信する。
【００５３】
回収情報記憶手段２２は、各回収端末１が回収した現金に関する情報を格納するためのものであり、回収情報処理手段が受信した情報が格納される。具体的には、図５（Ｃ）に示すように、回収情報記憶手段２２は、ドライバＩＤと対応付けて、伝票ＮＯ、個別回収金額、回収時刻・・・などを記憶する。
【００５４】
集計情報記憶手段２３は、集計した現金に関する情報を格納するためのものであり、集計処理手段が集計処理した情報や、収納管理処理手段が受信した情報が格納される。具体的には、図５（Ｄ）に示すように、集計情報記憶手段２３は、ドライバＩＤと対応付けて、集計ＩＤ、集計金額、集計時刻、集計明細情報、収納済み金額、収納日時・・・などを対応付けて記憶する。
【００５５】
[現金回収処理における処理の流れ]
次に、図６乃至１０を参照して本実施形態における現金回収処理における処理の流れを説明する。図６は、現金の個別回収処理の流れを示すフローチャートである。図７は、出力された領収書の一例を示す図である。図８は、現金の集計処理の流れを示すフローチャートである。図９は、出力された現金集計情報の一例を示す図である。図１０は、現金の収納処理の流れを示すフローチャートである。各フローチャート中の各工程（符号が付与されていない部分的な工程を含む）は、処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更して又は並列に実行することができる。
【００５６】
[個別回収処理の流れ]
回収端末１の現金回収処理手段は、ドライバから、ドライバＩＤ、回収した現金の個別回収金額及び伝票ＮＯなどを含む現金回収情報の入力を受け付ける（ＳＴＥＰ１０１）。なお、ドライバＩＤは、その都度入力する構成でもよいが、例えば初期設定する構成でもよい。
【００５７】
現金回収処理手段は、入力された現金回収情報を回収情報記憶手段２２に格納する（ＳＴＥＰ１０２）。また、入力された現金回収情報を情報処理センタ２へ送信する（ＳＴＥＰ１０３）。そして、図７に示すような現金回収情報に対応する領収書をプリンタから出力させる（ＳＴＥＰ１０４）。
【００５８】
一方、情報処理センタの現金回収処理手段は、回収端末１から送信される現金回収情報を受信すると（ＳＴＥＰ１０５）、これを回収情報記憶手段１２に格納する（ＳＴＥＰ１０６）。
【００５９】
[集計処理の流れ]
回収端末１の現金集計処理手段は、ドライバの操作指示に従い集計情報の取得要求を情報処理センタ２へ送信する（ＳＴＥＰ２０１）。取得要求には、例えばドライバのドライバＩＤが含まれる。
【００６０】
情報処理センタ２の現金集計処理手段は、回収端末１からの集計情報の取得要求を受信すると（ＳＴＥＰ２０２）、回収情報記憶手段１２からドライバが回収した現金回収情報をドライバＩＤにしたがって特定し、特定した個別回収金額を合計することにより当該ドライバの集計金額を算出する。そして、算出した集計金額と集計ＩＤと対応付けて現金集計情報を生成し（ＳＴＥＰ２０３）、これを回収端末１へ送信する（ＳＴＥＰ２０４）。
【００６１】
なお、集計情報には、集計金額を算出した時刻や、集計された伝票ＮＯを集計明細情報としてあわせて記憶することもできる（図５（Ｄ）参照）。また、現金集計情報の生成は、取得要求の受信タイミングに合わせて生成する構成でもよいし、これとは別に、設定された一定のタイミング（例えば３０分ごと）で自動的に生成するように構成してもよい。
【００６２】
回収端末１の現金集計処理手段は、情報処理センタ２から現金集計情報を受信すると（ＳＴＥＰ２０５）、これを所定の記憶領域に記憶する。そして、ドライバから集計金額の収納指示（入金指示）があった場合には（ＳＴＥＰ２０６のＹｅｓ）、出力媒体の種類を判断し（ＳＴＥＰ２０７）、紙媒体への印刷である場合には、図９（Ａ）に示すような現金集計情報に基づく現金集計票をプリンタにより印刷する（ＳＴＥＰ２０８）。また、画面への出力である場合には、図９（Ｂ）及び（Ｃ）に示すような現金集計画面をディスプレイに出力する（ＳＴＥＰ２０９）。
【００６３】
現金集計票や現金集計画面には、少なくとも集計ＩＤを示す情報が出力される。また、集計金額、収納先（収納端末が設置された場所名など）、集計時間、集計伝票ＮＯなど、仕様に応じて出力することができる。現金集計情報は、収納端末３が認識できる形態で出力されていればよく、収納端末３の仕様に応じた出力形態を採用することができる。例えば、出力先は紙媒体やディスプレイに限られず、収納端末３がアクセス可能な記録媒体（例えば、ＩＣカード）へ出力する構成でもよい。また、出力するデータ形式もテキストやバーコード（２次元バーコード及びアクティブバーコードを含む）に限られない。
【００６４】
[収納処理の流れ]
次に、収納端末３は、現金集計票に印刷された集計ＩＤ、または回収端末１のディスプレイに表示された集計ＩＤを所定のバーコード読取装置によって読み取る（ＳＴＥＰ３０１）。なお、現金集計票に集計ＩＤがテキスト印刷されている場合には、収納端末３のオペレータが、印刷された集計ＩＤを収納端末３が備える入力手段を介して入力する。
【００６５】
ドライバは、現金集計票に記載された集計金額を支払い、収納端末３のオペレータは、当該集計金額を収納金額として収納端末３に入力する（ＳＴＥＰ３０２）。
【００６６】
収納端末３は、集計ＩＤと収納金額を対応付けた現金収納情報を情報処理センタ２へ送信する（ＳＴＥＰ３０３）。
【００６７】
情報処理センタ２の収納管理処理手段は、収納端末３から送信された現金収納情報を受信すると（ＳＴＥＰ３０４）、受信した現金収納情報の集計ＩＤと集計情報記憶手段２３の集計ＩＤとが一致するか否かマッチングを行う（ＳＴＥＰ３０５）。一致する場合には、収納管理処理手段は、受信した現金収納情報を集計ＩＤと対応付けて集計情報記憶手段２３に格納する（ＳＴＥＰ３０６）。具体的には、収納金額を収納済み金額として格納するとともに、現金が収納された収納日時を格納する。一方、ＳＴＥＰ３０５にて集計ＩＤが一致しない場合には、所定のエラー処理を実行する。
【００６８】
その後、収納管理処理手段は、所定のタイミングで集計情報記憶手段２３から収納済みの情報を読み出すと、現金回収済み報告として回収先装置７へ送信する（ＳＴＥＰ３０６）。
【００６９】
以上のように、本実施形態にかかる現金回収処理システム１によれば、ドライバは、回収した現金を所定の収納先に設置された収納端末３を利用して配送作業中に随時収納することができるので、配送業務中長時間にわたり現金を保持する必要がなくなる。その結果、現金保有によるリスクを低減することができるようになる。また、回収した現金は、集計して一度に収納するので、ドライバは、個別に回収した現金を効率的に収納することができるようになる。
【００７０】
（その他）
なお、本発明は上記実施形態に限定されることなく、種々に変形して適用することが可能である。
【００７１】
上記実施形態では、集計金額の収納端末３としてコンビニエンスストアなどに設置されたＰＯＳ端末を利用する場合について説明したが、例えば、郵便局などに設置された現金自動預け入れ払い機を収納端末３として使用することもできる。
【００７２】
この場合は、ドライバがＡＴＭから集計金額を荷主の口座へ振り込むようにしてもよいが、かかる場合には振込手数料が発生することになる。そこで、情報処理センタ２の現金集計情報を回収端末１にて受信したドライバが、予め開設した自身の口座へ集計金額を入金し、情報処理センタ２がドライバの口座から荷主の口座へ振り替えるための振替指示を郵便局のホストへ送信するように構成することが望ましい。
【００７３】
情報処理センタ２は、ドライバの回収端末１へ現金集計情報を送信すると、所定のタイミングで郵便局のホストからドライバの口座残高を取得し、口座に集計金額が入金されていることを確認すると、ドライバの口座から荷主の口座へ振り替えるための振替指示を郵便局のホストへ送信する。
【００７４】
当該構成においても、ドライバは、回収した現金を所定の収納先に設置された収納端末３を利用して配送作業中に随時入金することができるので、配送業務中長時間にわたり現金を保持する必要がなくなる。また、現金の入金先が拡大するので、ドライバは、自分の配送ルート上に位置する収納先を適宜選択して現金を入金することができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】現金回収処理システムの概略構成を示すブロックダイアグラムである。
【図２】回収端末の外観を示す外観図である。
【図３】回収端末の機能を示す機能構成図である。
【図４】情報処理センタの機能を示す機能構成図である。
【図５】現金回収処理システムにおいて使用するデータの構成を示す構成図である。
【図６】回収処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】出力された領収書の一例を示す図である。
【図８】集計処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】出力された現金集計情報の一例を示す図である。
【図１０】収納処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００７６】
１  回収端末
２  情報処理センタ
３  収納端末
５  無線網
６  通信網
７  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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