(57)【要約】  【課題】  例えば宿泊施設の使用の予約を所望する利用者が、宿泊施設に関する情報の提供を所望する場合に、所望する宿泊施設に関する自由な表現の検索条件を入力した場合でも、該当する宿泊施設に関する提供情報を出力することが可能な情報提供装置、情報提供システム及びコンピュータプログラムを提供する。  【解決手段】  ウェブサーバコンピュータ等の情報提供装置１０において、検索鍵を示す検索情報を受け付けた場合に、受け付けた検索情報に基づく検索を他の検索装置３０に実行させ、その検索の結果であるＵＲＬ等の情報に基づく提供情報を、備えている提供情報データベース１３ａから抽出して、利用者に提供すべく出力を行う。【選択図】        図１
2005122396.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力する情報提供装置において、
情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置と通信網を介して通信する手段と、
提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースにアクセスする手段と、
第１検索情報を受け付ける手段と、
受け付けた第１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成する第２検索情報生成手段と、
生成した第２検索情報を前記検索装置へ送信する手段と、
送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信する手段と、
受信した検索結果情報にて示される情報と全部又は一部が一致する表題情報を、提供情報データベースから抽出する手段と、
抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出する手段と、
抽出した提供情報を出力する提供情報出力手段と
を備えることを特徴とする情報提供装置。
【請求項２】
検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力する情報提供装置において、
情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置と通信網を介して通信する手段と、
提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースにアクセスする手段と、
表題情報に対応付けて、該表題情報に基づく検索処理の結果である表題情報検索結果情報を記録する表題情報検索結果データベースにアクセスする手段と、
提供情報データベースに記録している表題情報を、前記検索装置へ送信する手段と、
送信した表題情報に基づく検索処理を実行した結果である表題情報検索結果情報を、前記検索装置から受信する手段と、
受信した表題情報検索結果情報を、送信した表題情報に対応付けて表題情報検索結果データベースに記録させる手段と、
第１検索情報を受け付ける手段と、
受け付けた第１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成する第２検索情報生成手段と、
生成した第２検索情報を前記検索装置へ送信する手段と、
送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信する手段と、
受信した検索結果情報に含まれる情報と一致する表題情報検索結果情報を、表題情報検索結果データベースから抽出する手段と、
抽出した表題情報検索結果情報に対応付けて記録している表題情報を、表題情報検索結果データベースから抽出する手段と、
抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出する手段と、
抽出した提供情報を出力する提供情報出力手段と
を備えることを特徴とする情報提供装置。
【請求項３】
基本情報及び該基本情報に関連する関連語を対応付けて記録する関連語データベースにアクセスする手段と、
受け付けた第１検索情報と全部又は一部が一致する基本情報を、関連語データベースから抽出する手段と、
抽出した基本情報に対応付けて記録している関連語を、関連語データベースから抽出する手段と
を更に備え、
前記第２検索情報生成手段は、
関連語データベースから抽出した関連語に基づいて第２検索情報を生成する手段である
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の情報提供装置。
【請求項４】
前記第１検索情報及び該第１検索情報に基づき出力される提供情報を対応付けて記録する出力結果データベースにアクセスする手段と、
受け付けた第１検索情報と一致する第１検索情報が出力結果データベースに記録されているか否かを判定する手段と、
一致する第１検索情報が出力結果データベースに記録されていると判定した場合に、前記第２検索情報生成手段による第２検索情報の生成を行わずに、記録されている第１検索情報に対応付けて記録している提供情報を、出力結果データベースから抽出する手段と
を備え、
前記提供情報出力手段は、出力結果データベースから抽出した提供情報を出力すべくなしてある
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の情報提供装置。
【請求項５】
抽出した提供情報が複数である場合に、
夫々の提供情報を所定の方法で評価した評価値を算出する手段と、
算出した評価値に基づいて提供情報の順位を決定する手段と
を更に備える
ことを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の情報提供装置。
【請求項６】
請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の情報提供装置と、
該情報提供装置と通信網を介して通信する情報要求装置及び検索装置と
を備え、
前記情報要求装置は、
第１検索情報を受け付ける手段と、
受け付けた第１検索情報を前記情報提供装置へ送信する手段と
を備え、
該情報提供装置が備える第１検索情報を受け付ける手段は、前記情報要求装置から送信された第１検索情報を受信すべくなしてあり、
前記検索装置は、
前記情報提供装置から、第１検索情報に基づき生成した第２検索情報を受信した場合に、受信した第２検索情報に基づく検索処理を実行する手段と、
検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記情報提供装置へ送信する手段と
を備え、
該情報提供装置が備える提供情報出力手段は、提供情報の出力として、提供情報を前記情報要求装置へ送信すべくなしてあり、
該情報要求装置は、
受信した提供情報を出力する手段を更に備える
ことを特徴とする情報提供システム。
【請求項７】
コンピュータに、検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力させるコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータに、第１検索情報を受け付けた場合に、該１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成させる手順と、
コンピュータに、情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置へ、生成した第２検索情報を、通信網を介して送信させる手順と、
コンピュータに、送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信した場合に、提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースから、受信した検索結果情報にて示される情報と全部又は一部が一致する表題情報を抽出させる手順と、
コンピュータに、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出させる手順と、
コンピュータに、抽出した提供情報を出力させる手順と
を実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項８】
コンピュータに、検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力させるコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータに、提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースに記録している表題情報を、情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置へ、通信網を介して送信させる手順と、
コンピュータに、送信した表題情報に基づく検索処理を実行した結果である表題情報検索結果情報を、前記検索装置から受信した場合に、受信した表題情報検索情報を、送信した表題情報に対応付けて表題情報検索結果データベースに記録させる手順と、
コンピュータに、第１検索情報を受け付けた場合に、該１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成させる手順と、
コンピュータに、生成した第２検索情報を前記検索装置へ送信させる手順と、
コンピュータに、送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信した場合に、受信した検索結果情報に含まれる情報と一致する表題情報検索結果情報を、表題情報検索結果データベースから抽出させる手順と、
コンピュータに、抽出した表題検索結果情報に対応付けて記録している表題情報を、表題情報検索結果データベースから抽出させる手順と、
コンピュータに、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出させる手順と、
コンピュータに、抽出した提供情報を出力させる手順と
を実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力する情報提供装置、その装置を用いた情報提供システム、及びその装置を実現するためのコンピュータプログラムに関し、特に宿泊施設の使用権利等の取引対象に関連する提供情報を出力する情報提供装置、情報提供システム、及びコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ホテル等の宿泊施設の使用権利等の取引対象の取引又はその予約を行うサービスを、インターネット等の通信網を介して提供するウェブページが普及している（例えば、非特許文献１参照。）。
【０００３】
例えば非特許文献１に示されているウェブページを利用する利用者は、ウェブページを提供するサーバコンピュータに予め構造化された選択肢として設定されている地域、価格及び日付等の検索条件を選択する入力を行い、サーバコンピュータでは、選択された検索条件に合致する取引対象に関する情報を提供情報として利用者に提供し、利用者は提供情報として提供された取引対象に関する情報を確認し、取引対象の取引又はその予約を行う。
【非特許文献１】［平成１５年１０月１５日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.bestrsv.com/＞
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら例えば従来の非特許文献１に示されているウェブページを利用する利用者は、予め設定されている検索条件の中から選択するのみであり、利用者が所望する検索条件が必ずしも設定されているとは限らないという問題があり、更には自由な表現の検索条件、具体的には「舟盛りが美味しい伊豆の旅館」という様な検索鍵となる検索条件を入力することができないという問題がある。なお別途、検索用のウェブページにアクセスし、自由な検索鍵にて検索を行った上で、予め設定されている検索条件の中から選択すべき検索条件を判断し、その検索条件により検索を行う方法も考えられるが、その場合、利用者の負担が大きくなる。
【０００５】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、ウェブサーバコンピュータ等の情報提供装置において、検索鍵を示す検索情報を受け付けた場合に、受け付けた検索情報に基づく検索を他の検索装置に実行させ、その検索の結果であるＵＲＬ等の情報に基づく提供情報をデータベースから抽出して、利用者に提供すべく出力することにより、予め設定されている検索条件以外の検索鍵による自由度の高い検索を実現することが可能で、利用者にとっての利便性を向上させることが可能な情報提供装置、その装置を用いた情報提供システム、及びその装置を実現するためのコンピュータプログラムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１発明に係る情報提供装置は、検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力する情報提供装置において、情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置と通信網を介して通信する手段と、提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースにアクセスする手段と、第１検索情報を受け付ける手段と、受け付けた第１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成する第２検索情報生成手段と、生成した第２検索情報を前記検索装置へ送信する手段と、送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信する手段と、受信した検索結果情報にて示される情報と全部又は一部が一致する表題情報を、提供情報データベースから抽出する手段と、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出する手段と、抽出した提供情報を出力する提供情報出力手段とを備えることを特徴とする。
【０００７】
本発明の情報提供装置では、利用者が自由な表現で入力した第１検索情報を受け付けた場合に、受け付けた第１検索情報に基づき生成した第２検索情報に基づく検索処理を外部の検索装置に実行させ、その結果となるＵＲＬ等の検索結果情報にて示されるウェブページ等の情報と全部又は一部が一致する宿泊施設の名称等の表題情報を、提供情報データベースから抽出し、抽出した表題情報に対応する宿泊施設の概要等の提供情報を出力することにより、利用者は予め設定されている検索条件から選択するのではなく、自由な語句を第１検索情報として入力し、関連する提供情報を出力させることが可能である。
【０００８】
第２発明に係る情報提供装置は、検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力する情報提供装置において、情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置と通信網を介して通信する手段と、提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースにアクセスする手段と、表題情報に対応付けて、該表題情報に基づく検索処理の結果である表題情報検索結果情報を記録する表題情報検索結果データベースにアクセスする手段と、提供情報データベースに記録している表題情報を、前記検索装置へ送信する手段と、送信した表題情報に基づく検索処理を実行した結果である表題情報検索結果情報を、前記検索装置から受信する手段と、受信した表題情報検索結果情報を、送信した表題情報に対応付けて表題情報検索結果データベースに記録させる手段と、第１検索情報を受け付ける手段と、受け付けた第１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成する第２検索情報生成手段と、生成した第２検索情報を前記検索装置へ送信する手段と、送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信する手段と、受信した検索結果情報に含まれる情報と一致する表題情報検索結果情報を、表題情報検索結果データベースから抽出する手段と、抽出した表題情報検索結果情報に対応付けて記録している表題情報を、表題情報検索結果データベースから抽出する手段と、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出する手段と、抽出した提供情報を出力する提供情報出力手段とを備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明の情報提供装置では、宿泊施設の名称等の表題情報に基づく検索処理を外部の検索装置に実行させ、その結果であるウェブページのタイトル及びＵＲＬ等の表題情報検索結果情報を予め表題情報検索結果データベースに記録させておく。そして利用者が自由に入力した検索情報を受け付けた場合に、受け付けた検索情報に基づき生成した第２検索情報に基づく検索処理を検索装置に実行させ、その結果となる検索結果情報に含まれる情報と一致する表題検索結果情報を表題情報検索結果データベースから抽出し、抽出した表題情報に対応する宿泊施設の概要等の提供情報を出力することにより、利用者は予め設定されている検索条件から選択するのではなく、自由な語句を第１検索情報として入力し、関連する提供情報を出力させることが可能である。
【００１０】
第３発明に係る情報提供装置は、第１発明又は第２発明において、基本情報及び該基本情報に関連する関連語を対応付けて記録する関連語データベースにアクセスする手段と、受け付けた第１検索情報と全部又は一部が一致する基本情報を、関連語データベースから抽出する手段と、抽出した基本情報に対応付けて記録している関連語を、関連語データベースから抽出する手段とを更に備え、前記第２検索情報生成手段は、関連語データベースから抽出した関連語に基づいて第２検索情報を生成する手段であることを特徴とする。
【００１１】
本発明の情報提供装置では、第１検索情報に関連する関連語を第２検索情報とすることにより、具体的には第１検索情報が「伊豆」である場合に、「伊東市」、「下田市」、「修善寺」、「稲取」及び「熱川」等の「伊豆」に関連する関連語を第２検索情報とすることにより、検索鍵となる第２検索情報の幅を広げることができるので、利用者が所望する提供情報の検索漏れが発生する可能性を低下させ、効果的な検索を実現することが可能である。
【００１２】
第４発明に係る情報提供装置は、第１発明乃至第３発明のいずれかにおいて、前記第１検索情報及び該第１検索情報に基づき出力される提供情報を対応付けて記録する出力結果データベースにアクセスする手段と、受け付けた第１検索情報と一致する第１検索情報が出力結果データベースに記録されているか否かを判定する手段と、一致する第１検索情報が出力結果データベースに記録されていると判定した場合に、前記第２検索情報生成手段による第２検索情報の生成を行わずに、記録されている第１検索情報に対応付けて記録している提供情報を、出力結果データベースから抽出する手段とを備え、前記提供情報出力手段は、出力結果データベースから抽出した提供情報を出力すべくなしてあることを特徴とする。
【００１３】
本発明の情報提供装置では、第１検索情報を受け付けてから提供情報を出力するまでの一連の処理を行った後、第１検索情報および提供情報を対応付けて記録しておき、以降同様の第１検索情報を受け付けた場合には、対応付けて記録している出力情報を抽出して出力することにより、検索装置に検索処理を実行させる場合と比べて、第１検索情報の受付から提供情報の出力までの時間を短縮することが可能である。
【００１４】
第５発明に係る情報提供装置では、第１発明乃至第４発明のいずれかにおいて、抽出した提供情報が複数である場合に、夫々の提供情報を所定の方法で評価した評価値を算出する手段と、算出した評価値に基づいて提供情報の順位を決定する手段とを更に備えることを特徴とする。
【００１５】
本発明の情報提供装置では、提供情報の価値を、所定の方法、例えば当該提供情報に関するウェブページのＵＲＬに対するクリック度数の多少に基づいて評価した評価値に基づいて出力する順位を決定することにより、利用者にとって有益であると考えられる提供情報から順番に出力させることができるので、利用者が有益と考えられる提供情報を確認し易くなり、利便性を向上させることが可能である。例えば取引対象が宿泊施設の使用の権利である場合に、同一地域の提供情報として提供すべき宿泊施設の取引価格、即ち宿泊料金を、例えば同一地域の他の宿泊施設の取引価格と比較し、その結果に基づいて評価値を算出することにより、利用者にとってコストメリットの大きい提供情報を優先的に出力することが可能である。
【００１６】
第６発明に係る情報提供システムは、第１発明乃至第５発明のいずれかに記載の情報提供装置と、該情報提供装置と通信網を介して通信する情報要求装置及び検索装置とを備え、前記情報要求装置は、第１検索情報を受け付ける手段と、受け付けた第１検索情報を前記情報提供装置へ送信する手段とを備え、該情報提供装置が備える第１検索情報を受け付ける手段は、前記情報要求装置から送信された第１検索情報を受信すべくなしてあり、前記検索装置は、前記情報提供装置から、第１検索情報に基づき生成した第２検索情報を受信した場合に、受信した第２検索情報に基づく検索処理を実行する手段と、検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記情報提供装置へ送信する手段とを備え、該情報提供装置が備える提供情報出力手段は、提供情報の出力として、提供情報を前記情報要求装置へ送信すべくなしてあり、該情報要求装置は、受信した提供情報を出力する手段を更に備えることを特徴とする。
【００１７】
本発明に係る情報提供システムでは、ウェブサーバコンピュータ等の情報提供装置と、パーソナルコンピュータ等の情報要求装置と、検索用のウェブページを提供するウェブサーバコンピュータ等の検索装置とをインターネット等の通信網にて接続し、情報提供装置では、利用者が操作する情報要求装置から送信された第１検索情報を受け付けた場合に、検索装置を用いて検索処理を実行させた結果に基づく提供情報を情報要求装置へ送信することにより、利用者は予め設定されている検索条件から選択するのではなく、自由な表現の語句を第１検索情報として入力し、関連する提供情報を得ることが可能である。
【００１８】
第７発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力させるコンピュータプログラムにおいて、コンピュータに、第１検索情報を受け付けた場合に、該１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成させる手順と、コンピュータに、情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置へ、生成した第２検索情報を、通信網を介して送信させる手順と、コンピュータに、送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信した場合に、提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースから、受信した検索結果情報にて示される情報と全部又は一部が一致する表題情報を抽出させる手順と、コンピュータに、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出させる手順と、コンピュータに、抽出した提供情報を出力させる手順とを実行させることを特徴とする。
【００１９】
本発明のコンピュータプログラムでは、ウェブサーバコンピュータ等のコンピュータにて実行することにより、コンピュータが情報提供装置として動作し、利用者が自由な表現で入力した第１検索情報を受け付けた場合に、受け付けた第１検索情報に基づき生成した第２検索情報に基づく検索処理を外部の検索装置に実行させ、その結果となるＵＲＬ等の検索結果情報にて示されるウェブページ等の情報と全部又は一部が一致する宿泊施設の名称等の表題情報を、提供情報データベースから抽出し、抽出した表題情報に対応する宿泊施設の概要等の提供情報を出力することにより、利用者は予め設定されている検索条件から選択するのではなく、自由な表現の語句を第１検索情報として入力し、関連する提供情報を出力させることが可能である。
【００２０】
第８発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、検索鍵を示す検索情報に関連する提供情報を出力させるコンピュータプログラムにおいて、コンピュータに、提供情報及び該提供情報の表題となる表題情報を対応付けて記録する提供情報データベースに記録している表題情報を、情報を受信した場合に、受信した情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を情報の送信元の装置へ送信する検索装置へ、通信網を介して送信させる手順と、コンピュータに、送信した表題情報に基づく検索処理を実行した結果である表題情報検索結果情報を、前記検索装置から受信した場合に、受信した表題情報検索情報を、送信した表題情報に対応付けて表題情報検索結果データベースに記録させる手順と、コンピュータに、第１検索情報を受け付けた場合に、該１検索情報に基づいて、第２検索情報を生成させる手順と、コンピュータに、生成した第２検索情報を前記検索装置へ送信させる手順と、コンピュータに、送信した第２検索情報に基づく検索処理を実行した結果である検索結果情報を、前記検索装置から受信した場合に、受信した検索結果情報に含まれる情報と一致する表題情報検索結果情報を、表題情報検索結果データベースから抽出させる手順と、コンピュータに、抽出した表題検索結果情報に対応付けて記録している表題情報を、表題情報検索結果データベースから抽出させる手順と、コンピュータに、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベースから抽出させる手順と、コンピュータに、抽出した提供情報を出力させる手順とを実行させることを特徴とする。
【００２１】
本発明のコンピュータプログラムでは、ウェブサーバコンピュータ等のコンピュータにて実行することにより、コンピュータが情報提供装置として動作し、宿泊施設の名称等の表題情報に基づく検索処理を外部の検索装置に実行させ、その結果であるウェブページのタイトル及びＵＲＬ等の表題情報検索結果情報を予め表題情報検索結果データベースに記録させておく。そして利用者が自由に入力した検索情報を受け付けた場合に、受け付けた検索情報に基づき生成した第２検索情報に基づく第２検索処理を検索装置に実行させ、その結果となる検索結果情報に含まれる情報と一致する表題検索結果情報を表題情報検索結果データベースから抽出し、抽出した表題情報に対応する宿泊施設の概要等の提供情報を出力することにより、利用者は予め設定されている検索条件から選択するのではなく、自由な表現の語句を第１検索情報として入力し、関連する提供情報を出力させることが可能である。
【発明の効果】
【００２２】
本発明に係る情報提供装置、情報提供システム及びコンピュータプログラムでは、インターネット等の通信網に接続するウェブサーバコンピュータ等のコンピュータを用いた情報提供装置において、利用者が操作するパーソナルコンピュータ等のコンピュータを用いた情報要求装置から、例えば宿泊施設に関する検索鍵を示す第１検索情報を受け付けた場合に、受け付けた第１検索情報に基づき生成した第２検索情報を、通信網上で検索用のウェブページを公開している検索装置へ送信し、検索装置から、第２検索情報に対する検索結果として受信した検索結果情報に含まれる情報と一致する宿泊施設の名称等の表題情報を抽出し、抽出した表題情報に予め対応付けて記録している宿泊施設の概要等の提供情報を出力として、情報要求装置へ送信する。
【００２３】
また他の形態として本発明では、情報提供装置において、予め検索装置に対して表題情報に基づく検索処理を実行させ、その結果を表題結果検索情報として表題情報に対応付けて記録しておく。そして利用者が操作する情報要求装置から、第１検索情報を受け付けた場合に、受け付けた第１検索情報に基づき生成した第２検索情報を検索装置へ送信し、検索装置から、第２検索情報に対する検索結果として受信した検索結果情報にて示される情報と全部又は一部が一致する表題結果検索情報を抽出し、抽出した表題結果検索情報に対応する表題情報に予め対応付けて記録している宿泊施設の概要等の提供情報を出力として、情報要求装置へ送信する。
【００２４】
これらの構成により、例えば宿泊施設に関する提供情報をウェブページとして提供する従来の装置では、予め構造化された選択肢として設定されている検索条件の中から利用者が所望する検索条件を選択しなければならず、利用者側での自由度が低かったという問題点に対し、自由な表現の検索鍵に対する検索処理を実行する外部の検索装置を利用することで、利用者が入力した自由な表現の第１検索情報に対して、検索装置の検索結果に基づく適切な提供情報を利用者に提供することが可能となるので、提供情報を所望する利用者の入力時の自由度を高めることが可能であり、これにより利用者は、特別な操作を行うこと無く自由な表現の検索鍵にて提供情報を得られるので、利用者にとっての利便性を向上させることが可能である等、優れた効果を奏する。
【００２５】
さらに自由に表現された検索鍵を解析することにより、情報提供装置の管理者又は該管理者と提携している宿泊施設では、利用者の動向を把握することが可能となり、市場調査に適用することが可能である等、優れた効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
以下、本発明をその実施の形態を示す図面に基づいて詳述する。
【００２７】
実施の形態１．
図１は本発明の実施の形態１における情報提供システムを示す概念図である。図１中１０はウェブサーバコンピュータ等のコンピュータを用いた情報提供装置であり、情報提供装置１０は、ホテル及び旅館等の宿泊施設の使用の権利等の取引対象の取引又はその仲介を行う事業体にて管理されている。そして情報提供装置１０は、インターネット等の通信網１００に接続し、宿泊施設に使用の権利等の取引対象の取引を仲介すべく取引対象に関する地域及び連絡先等の提供情報を提供するウェブページを、通信網１００を介して公開している。
【００２８】
通信網１００には、取引対象の取引を所望する者、例えば宿泊施設を利用する利用者が操作するパーソナルコンピュータ等のコンピュータを用いた情報要求装置２０が接続されており、利用者は情報要求装置２０を操作して、情報提供装置１０から提供されているウェブページにアクセスし、取引対象に関する提供情報の提供を要求する。
【００２９】
さらに通信網１００には、自由な表現を含む不定形の検索鍵を受け付け、当該検索鍵を構成する文字列又はその文字列に関連した文字列を含むウェブページのＵＲＬ(Universal Resource Locator)を検索結果として出力する検索用のウェブページを公開している検索装置３０が接続されている。
【００３０】
図２は本発明の実施の形態１における情報提供システムの構成を示すブロック図である。情報提供装置１０は、本発明の実施の形態１用のコンピュータプログラム２０１及びデータ等の各種情報を記録したＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体３００から各種情報を読み取るＣＤ−ＲＯＭドライブ等の補助記憶手段１２、補助記憶手段１２により読み取った各種情報を記録するハードディスク等の記録手段１３を備えている。そして記録手段１３から本発明のコンピュータプログラム２０１及びデータ等の各種情報を読み取り、情報を一時的に記憶するＲＡＭ１４に記憶させてＣＰＵ１１により実行することで、ウェブサーバコンピュータは、本発明の情報提供装置１０として動作する。さらに情報提供装置１０は、通信網１００に接続して他の装置と通信を行うための通信手段１５を備えている。
【００３１】
また記録手段１３には、利用者に提供情報を提供するウェブページを情報要求装置２０から出力させるためのＨＴＭＬ(Hyper Text Markup Language)等のページ記述言語で記述されたＨＴＭＬファイル等の各種情報が記録されている。さらに記録手段１３の記録領域の一部は、提供情報を記録する提供情報データベース１３ａ、関連語を記録する関連語データベース１３ｂ、及び提供情報の出力結果を記録する出力結果データベース１３ｃ等の各種データベースとして用いられており、ＣＰＵ１１の制御により記録手段１３に確保された各種データベースにアクセスして情報の読取／書込を行う。なお記録手段１３の記録領域の一部を各種データベースとして用いるのではなく、情報提供装置１０に接続する他の装置が備える記録手段の記録領域の一部を各種データベースとして用い、必要に応じて各種データベースにアクセスして情報の読取／書込を行うようにしても良い。
【００３２】
情報要求装置２０は、ＣＰＵ２１、記録手段２２、ＲＡＭ２３、通信手段２４、マウス及びキーボード等の入力手段２５、並びにモニタ及びプリンタ等の出力手段２６を備えている。なお記録手段２２にはＯＳ(Operating System)と呼ばれる基本ソフトウェアプログラム及び該基本ソフトウェアプログラム上で実行される閲覧用ソフトウェアプログラム（以下、ブラウザという）等の各種応用ソフトウェアプログラム及びデータ等の各種情報が記録されている。そして情報提供装置１０にアクセスし、情報提供装置１０から送信されるＨＴＭＬ等のページ記述言語で記述されたＨＴＭＬファイル等の各種情報をブラウザにて読み取り、モニタである出力手段２６から出力することで、ウェブページが表示され、利用者はウェブページとして提供される各種サービスを利用することが可能となる。
【００３３】
検索装置３０は、ＣＰＵ３１、記録手段３２、ＲＡＭ３３、及び通信手段３４を備え、記録手段３２には、通信網１００に接続する他のウェブサーバコンピュータから提供されている各種ウェブページを出力させるためのＨＴＭＬファイル等の各種情報が記録されており、検索鍵となる文字列を受け付けた場合に、受信した文字列又はその文字列に関連した文字列を含むウェブページのＵＲＬ等の検索結果を出力する。
【００３４】
次に本発明の実施の形態１における情報提供装置１０が備える各種データベースについて説明する。図３は本発明の実施の形態１における情報提供装置１０が備える提供情報データベース１３ａの記録内容を概念的に示す説明図である。提供情報データベース１３ａは、提供情報の表題となる表題情報に、各種提供情報を対応付けて記録するデータベースであり、図３に示す例では、表題情報として、ホテル及び旅館等の宿泊施設の名称が記録されており、表題情報に対応付けられた提供情報として、当該宿泊施設の住所、電話番号、最寄り駅、及び属性等の情報が記録されている。なお属性とは、ホテル、旅館、和室、及びシングル等の当該宿泊施設の種類等の情報である。
【００３５】
なお表題情報に関連する提供情報は多種多様であるため、提供情報データベース１３ａは、複数のデータベースを夫々関連付けて管理するリレーショナルデータベースとして構成しても良く、図３に例示した提供情報データベース１３ａに示されている情報以外の情報も、提供情報データベース１３ａに関連付けられる提供情報補助データベースとして記録される。提供情報補助データベースとしては、部屋データベース、価格データベース、アクセスログデータベース、予約データベース、施設ランクデータベース、及びお得感データベース等のデータベースがある。
【００３６】
部屋データベースには、表題情報に対応付けられた提供情報として、部屋種、宿泊プラン、宿泊期間、及び適用人数等の表題情報にて示される宿泊施設に設けられた部屋に関する情報が記録される。
【００３７】
価格データベースには、表題情報に対応付けられた提供情報として、宿泊プラン、日付、料金、及び税区分等の表題情報にて示される宿泊施設に設けられた部屋の取引価格、即ち宿泊料金に関する情報が記録される。
【００３８】
アクセスログデータベースには、表題情報に対応付けられた提供情報として、アクセス数が記録されている。ここでいうアクセス数とは、当該表題情報が示す宿泊施設に関する提供情報が送信された回数であり、具体的には提供情報要求装置２０において、ウェブページに表示された表題情報を指示する入力、即ちクリックが行われて当該表題情報に関する提供情報が表示された回数である。
【００３９】
予約データベースには、表題情報に対応付けられた提供情報として、表題情報、宿泊プラン、宿泊期間、料金、税区分、及び宿泊者名等の表題情報にて示される宿泊施設に設けられた部屋の宿泊予約に関する情報が記録される。
【００４０】
施設ランクデータベースには、表題情報に対応付けられた提供情報としてランク指数が記録される。ランク指数とは表題情報にして示される宿泊施設の内容を５段階等の適切なランクに分級し、そのランクを示す情報である。
【００４１】
お得感データベースには、表題情報に対応付けられた提供情報として、宿泊プラン、宿泊期間、及びお得感指数等の情報が記録される。お得感指数とは、例えば同地域内の他の同ランクの宿泊施設と比較することで、一般的な価格、即ち相場よりどの程度安価又は高価であるかを指数として示した情報である。
【００４２】
なお上述した部屋データベース、価格データベース、アクセスログデータベース、予約データベース、施設ランクデータベース、及びお得感データベース等の提供情報補助データベースの一部又は全部は、一の提供情報データベース１３ａに統合しても良く、各データベースの運用状況及び運用費用等の各種要因に基づいて好適な形態で運用することが可能である。
【００４３】
図４は本発明の実施の形態１における情報提供装置１０が備える関連語データベース１３ｂの記録内容を概念的に示す説明図である。関連語データベース１３ｂは、基本情報及び該基本情報に関連する関連語を対応付けて記録するデータベースである。具体的には、基本情報が「伊豆」である場合に、「伊東市」、「下田市」、「修善寺」、「稲取」及び「熱川」等の「伊豆」に関連する地名等の語句が関連語となる。
【００４４】
図５は本発明の実施の形態１における情報提供装置１０が備える出力結果データベース１３ｃの記録内容を概念的に示す説明図である。出力結果データベース１３ｃは、情報要求装置２０から受け付けた検索鍵である第１検索情報に対応付けて、該第１検索情報に対して、後述する処理を行い、その結果として出力する表題情報及び該表題情報が示す宿泊施設のウェブページを示すＵＲＬを対応付けて記録するデータベースである。
【００４５】
次に本発明の実施の形態１における情報提供システムが備える各種装置の処理について説明する。図６及び図７は本発明の実施の形態１における情報提供装置１０、情報要求装置２０及び検索装置３０の情報要求提供処理を示すフローチャートである。
【００４６】
利用者は、情報要求装置２０を操作して、通信網１００に接続させ、ブラウザを起動させて情報提供装置１０にアクセスし、情報提供装置１０に記録されているページ記述言語で記述されたＨＴＭＬファイル等の各種情報の送信を要求し、受信した各種情報をブラウザで読み込むことにより、情報要求装置２０から宿泊施設を検索するためのウェブページを表示させる。そして利用者はウェブページに示された所定の入力欄に、提供情報を要求するための検索鍵となる第１検索情報を入力し、入力した第１検索情報を送信させる操作を行う。第１検索情報として入力される検索鍵は自由な表現を用いることが可能である。例えば「○△×ホテル」等の宿泊施設の名称、「伊豆」等の地名、及び「舟盛りが美味しい伊豆の旅館」等の自由に表現された文等の様々な表現が可能であり、また複数の語句を入力し、これらの論理積又は論理和を第１検索情報とすることも可能である。
【００４７】
情報要求装置２０では、ＣＰＵ２１の制御により、入力手段２５から第１検索情報の入力を受け付け（Ｓ１０１）、受け付けた第１検索情報を通信手段２４から通信網１００を介して情報提供装置１０へ送信する（Ｓ１０２）。
【００４８】
情報提供装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０１を実行するＣＰＵ１１の制御により、通信手段１５にて第１検索情報を受け付け（受信し）て（Ｓ１０３）、受け付けた第１検索情報と一致する表題情報が提供情報データベース１３ａに記録されているか否かを判定する（Ｓ１０４）。
【００４９】
ステップＳ１０４において、受け付けた第１検索情報と一致する表題情報が提供情報データベース１３ａに記録されていると判定した場合（Ｓ１０４：ＹＥＳ）、情報提供装置１０は、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０１を実行するＣＰＵ１１の制御により、第１検索情報と一致する表題情報に対応付けて記録している提供情報を提供情報データベース１３ａから抽出し（Ｓ１０５）、抽出した提供情報を通信手段１５から通信網１００を介して情報要求装置２０へ出力（送信）する（Ｓ１０６）。
【００５０】
ステップＳ１０４において、第１検索情報と一致する表題情報が提供情報データベース１３ａに記録されていないと判定した場合（Ｓ１０４：ＮＯ）、情報提供装置１０は、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０１を実行するＣＰＵ１１の制御により、受け付けた第１検索情報と一致する第１検索情報が出力結果データベース１３ｃに記録されているか否かを判定する（Ｓ１０７）。ステップＳ１０７において、受け付けた第１検索情報と一致する第１検索情報が出力結果データベース１３ｃに記録されていると判定した場合（Ｓ１０７：ＹＥＳ）、記録されている第１検索情報に対応付けて記録している提供情報を出力結果データベース１３ｃから抽出し（Ｓ１０８）、ステップＳ１０６へ進み、抽出した提供情報を通信手段１５から通信網１００を介して情報要求装置２０へ出力（送信）する（Ｓ１０６）。
【００５１】
ステップＳ１０７において、受け付けた第１検索情報と一致する第１検索情報が出力結果データベース１３ｃに記録されていないと判定した場合（Ｓ１０７：ＮＯ）、情報提供装置１０は、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０１を実行するＣＰＵ１１の制御により、第１検索情報に対して形態素解析を行い（Ｓ１０９）、更に形態素解析を行った第１検索情報と全部又は一部が一致する基本情報を、関連語データベース１３ｂから抽出し（Ｓ１１０）、抽出した基本情報に対応付けて記録している関連語を、関連語データベース１３ｂから抽出し（Ｓ１１１）、抽出した関連語に基づいて、第２検索情報を生成し（Ｓ１１２）、生成した第２検索情報を、通信手段１５から通信網１００を介して検索装置３０へ送信する（Ｓ１１３）。ステップＳ１０９にて行う形態素解析とは、第１検索情報を、例えば「舟盛り」、「が」、「美味しい」、「伊豆」、「の」及び「旅館」という様に単語に分解し、分解した夫々の単語の品詞を解析して、名詞、助詞及び形容詞等の品詞の種類を判定し、判定した品詞の種類に基づいて、助詞及び助動詞等の付属語を除く自立語のみを抽出し、抽出した自立語の中で重複する単語を除去する処理である。ステップＳ１１２にて生成される第２検索情報とは、検索装置３０にて検索処理を実行させる検索式であり、例えば（伊豆＊ホテル＊舟盛り）＋（伊豆＊旅館＊舟盛り）＋（下田＊旅館＊舟盛り）＋…という様な形態素解析及び関連語抽出処理により得られた語句に基づくものである。なお例示した検索式において「＊」は論理積を示し、「＋」は論理和を示す。さらに形態素解析と同様の処理により、例えば「○○ビジネスホテル」という語句に対し、「○○」及び「ビジネスホテル」に分解した上で、組み替えを行い、（○○ビジネスホテル）＋（ビジネスホテル○○）という検索式を第２検索情報として生成するようにしても良い。
【００５２】
検索装置３０では、ＣＰＵ３１の制御により、通信手段３４にて第２検索情報を受信し（Ｓ１１４）、受信した第２検索情報を検索鍵として検索処理を実行し（Ｓ１１５）、検索処理を実行した結果であるＵＲＬ等の検索結果情報を、通信手段３４から通信網１００を介して情報提供装置１０へ送信する（Ｓ１１６）。
【００５３】
情報提供装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０１を実行するＣＰＵ１１の制御により、通信手段１５にて検索結果情報を受信し（Ｓ１１７）、受信した検索結果情報にて示される情報と全部又は一部が一致する表題情報を、提供情報データベース１３ａから抽出し（Ｓ１１８）、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベース１３ａから抽出し（Ｓ１１９）、抽出した提供情報をステップＳ１０３にて受け付けた第１検索情報に対応付けて出力データベース１３ｃに記録する（Ｓ１２０）。ステップＳ１１７にて受信する検索結果情報とは、例えば通信網１００上で公開されているウェブページの記録位置を指示されるＵＲＬ（指示情報）であり、ステップＳ１１８における検索結果情報にて示される情報とは、通信網１００上で公開されＵＲＬにより通信網１００上の位置が指示されるウェブページ（公開情報）である。即ち情報提供装置１０は受信した検索結果情報に基づいてウェブページを取得して提供情報データベース１３ａに記録されている表題情報との照合を行う。ただし検索結果情報としてウェブページを送受信するようにしても良い。またウェブページを表示させるためのＨＴＭＬファイル等の情報は、表示形式を規定するタグと呼ばれる符号を用いたテキストファイルにて構成されており、テキストファイル中の一部に「○○ビジネスホテル」等の語句が用いられている場合、その語句に一致する表題情報が提供情報データベース１３ａから抽出される。なお情報提供装置１０が受信した検索結果情報の数が多い場合、検索装置３０にて付与された順位に基づき上位３０の検索結果情報に対してのみステップＳ１１８以降の処理を行うというように絞込を行うようにしても良い。
【００５４】
そして情報提供装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０１を実行するＣＰＵ１１の制御により、抽出した提供情報が複数であるか否かを判定し（Ｓ１２１）、抽出した提供情報が複数であると判定した場合（Ｓ１２１：ＹＥＳ）、夫々の提供情報を所定の方法で評価した評価値を算出し（Ｓ１２２）、算出した評価値に基づいて提供情報の順位を決定し（Ｓ１２３）、ステップＳ１０６へ進み、順位が決定された提供情報を通信手段１５から通信網１００を介して情報要求装置２０へ出力（送信）する（Ｓ１０６）。ステップＳ１２１において、抽出した提供情報が複数ではないと判定した場合（Ｓ１２１：ＮＯ）、ステップＳ１０６へ進み、提供情報を通信手段１５から通信網１００を介して情報提供装置１０へ出力（送信）する（Ｓ１０６）。
【００５５】
情報要求装置２０では、ＣＰＵ２１の制御により、通信手段２４にて提供情報を受信し（Ｓ１２４）、受信した提供情報をモニタである出力手段２６から出力する（Ｓ１２５）。なお提供情報が複数である場合、出力される提供情報はステップＳ１２３にて決定された順位に従って出力される。そして利用者は出力手段２６から出力された提供情報を得ることができ、必要に応じて得られた提供情報の中から所望する宿泊施設の使用の予約を行うことができる。
【００５６】
次にＳ１２１における提供情報の評価値の算出方法を説明する。評価値とは、提供情報の価値を数値化したものであり、利用者にとって好適な提供情報を効率的に提供することを目的としているものであり、例えば以下の方法にて算出される。
【００５７】
（１）合致指数の算出
合致指数とは、利用者が入力した第１検索情報と、その結果として得られる提供情報との合致状況を所定の方法で数値化したものであり、以下の数式を用いて算出される。
ＵＲＬ（検索結果情報）のクリック度数：ｘ
＝当該ＵＲＬのクリック数÷検索結果として得られたＵＲＬ中の最大クリック数×標準偏差に基づく補正値
ＵＲＬ（検索結果情報）に対する被リンク度数：ｙ
＝当該ＵＲＬの被リンク数÷検索結果として得られたＵＲＬ中の最大被リンク数×標準偏差に基づく補正値
ＵＲＬ（検索結果情報）にて示されるウェブページでの第１検索情報の含有度数：ｚ
＝当該ＵＲＬにて示されるウェブページでの含有数÷検索結果として得られたＵＲＬにて示されるウェブページ中の最大含有数×標準偏差に基づく補正値
ＵＲＬのクリック数とは、検索結果情報であるＵＲＬにて示されるウェブページに対するアクセスの回数であり、ＵＲＬの被リンク数とは、一のウェブページのＵＲＬを記載している他のウェブページの数であり、含有数とはウェブページにおける第１検索情報の出現頻度である。そして上記ｘ，ｙ，ｚを用いた下記の式１により合致指数を算出する。
【００５８】
合致指数＝ｘ×比重定数Ａ＋ｙ×比重定数Ｂ＋ｚ×比重定数Ｃ    ……式１
但し、比重定数Ａ＋比重定数Ｂ＋比重定数Ｃ＝１であり、その比率はｘ／ｙ／ｚ各集団間の分散分析に基づき独自の計算式で算出する。
【００５９】
（２）お得感指数の算出
お得感指数とは、通信網１００上での情報量、宿泊施設の時系列価格変動、全国水準との比較、同一地域での割安感、及び利用者の評価等の情報を統合する指数であり、絶対的な料金及び地域等の項目について個別に比較する従来の方法とは異なる方法を可能にする指数である。これにより利用者訴求の一つとして利用者の「お得感」を数値的に明示するものである。具体的には各個別の宿泊プラン（宿泊施設毎に複数設定される）毎に以下のｉ）〜ｖｉ）に示した相対的な評価を示す項目毎の数値を統合して算出する。
ｉ）対前年同月同曜日比較値
対前年同月同曜日と比較して得られた価格変動比率を、同一地域宿泊施設内で相対的な位置付けを示した場合の数値
ｉｉ）対前月同曜日比較値
対前月同曜日と比較した価格変動比率を、同一地域宿泊施設内で相対的な位置付けを示した数値
ｉｉｉ）曜日波動率比較値
直近週の曜日別価格の平均値と当日宿泊価格との乖離率を、同一地域宿泊施設内で相対的な位置付けを示した数値
ｉｖ）割引率比較値
実際の取引価格の通常価格からの割引率を、同一地域又は全国の宿泊施設の平均値からの乖離の位置付けを示した数値
ｖ）他宿泊施設との差額比較値
同一地域内の宿泊施設との料金の差額を、地域内との宿泊施設の取引価格と比較し、その分布の偏差補正を行った数値
ｖｉ）利用者評価値
宿泊施設を利用した利用者からの５段階評価の平均及び予約実績等の情報を加味した相対評価の数値
なお、お得感指数は、予め算出されお得感データベースに記録されている。
【００６０】
お得感指数の具体的な算出例について以下に示す。図８は本発明の実施の形態１における情報提供システムが備える情報提供装置１０が実行されるお得感指数の算出に用いられる基礎データを示す図表である。図８（ａ）は、同一地域内の各宿泊施設の取引額を示しており、各宿泊施設の名称、宿泊プラン、前年同月の取引価格、前月の取引価格、直近の平日の取引価格、直近の休日の取引価格、及び直近の通常の取引価格を対応付けて示したものである。図８（ｂ）は、同一地域内の各宿泊施設の利用実績を示しており、各宿泊施設の名称、宿泊プラン、前月予約数、ウェブページの閲覧数、及び５段階で実施された利用者の評価を対応付けて示したものである。図８（ｃ）は、数値換算表であり、比較した比率と指数の計算に用いられるポイントとを対応付けて示したものである。
【００６１】
図８に示した図表を用いてＡホテルのシングルに平日宿泊する場合のお得感指数の算出を説明する。
ｉ）対前年同月同曜日比較値
図８（ａ）より、平日の取引価格は７０００円であるので、前年からの価格変動は３０．０％であり、地域内平均の１．２倍であることから、図８（ｃ）より、５０ポイントとなる。
ｉｉ）対前月同曜日比較値
図８（ａ）より、前月からの価格変動は１２．５％であり、地域内平均との比較は１．６倍であることから、図８（ｃ）より、６０ポイントとなる。
ｉｉｉ）曜日波動率比較値
図８（ａ）より、週平均価格からの乖離は２８５．７であり、地域内平均との比較は２．０倍であることから、図８（ｃ）より、７０ポイントとなる。
ｉｖ）割引率比較値
図８（ａ）より、通常価格からの割引率は４１．７％であり、地域内平均との比較は１．２倍であることから、図８（ｃ）より、５０ポイントとなる。
ｖ）他宿泊施設との差額比較値
図８（ａ）より、他の宿泊施設平均価格との差額は１５００円であり、地域内平均との比較は１．３倍であることから、図８（ｃ）より、５０ポイントとなる。
ｖｉ）利用者評価値
図８（ｂ）より、Ａホテルの利用者評価の平均は３．７であり、地域内平均の３．４との比較は１．１倍であることから、図８（ｃ）より、５０ポイントとなる。図８（ｂ）より、Ａホテルのシングルの予約実績は１５０であり、地域内平均の１１６．７との比較は１．３倍であることから、図８（ｃ）より、５０ポイントとなる。図８（ｂ）より、ウェブページの閲覧数は２５０であり、地域内平均の７５０との比較は０．３倍であることから、図８（ｃ）より、３０ポイントとなる。そしてこれらを算術平均することにより４３．３ポイントが得られる。
ｉ）〜ｖｉ）で得られた６のポイント値をここでは算術平均することにより、お得感指数として５４が得られる。
【００６２】
（３）評価値の算出
（１）にて算出した合致指数及び（２）にて算出したお得感指数の夫々に対して適宜決定された係数を乗じた上で、夫々の指数を加算又は乗算する所定の計算式を用いて計算することにより評価値を算出する。
【００６３】
次に図６及び図７を用いて示した情報要求提供処理の具体例について説明する。情報要求装置２０がステップＳ１０１にて受け付け、ステップＳ１０２にて送信する第１検索情報が「伊豆の舟盛」であった場合、情報提供装置１０では、ステップＳ１０９の形態素解析により「伊豆」及び「舟盛」が抽出され、ステップＳ１１１の関連語抽出により「伊豆」に対して「伊東市」、「下田市」及び「修繕寺」等の関連語が抽出され、「舟盛」に対して「姿盛」等の関連語が抽出される。なお、より効率的な検索を行うためにステップ１１２にて第２検索情報を生成時に「ホテル」及び「旅館」等の付加語が付加されるため、（舟盛＊ホテル＋旅館）＋（伊豆＊ホテル＋旅館）＋（姿盛＊ホテル＋旅館）＋（伊東市＊ホテル＋旅館）＋…という様な第２検索情報が生成され、情報提供装置１０から検索装置３０へ送信される。
【００６４】
そして情報提供装置１０では、ステップＳ１１７にて検索装置３０から検索結果情報を受信する。例えば「民宿○○」の情報を示しているウェブページが「下田市」、「民宿」及び「舟盛」の語句を含み、「△△旅館」の情報を示しているウェブページが「伊豆」及び「旅館」の語句を含み、「××荘」の情報を示しているウェブページが「舟盛」及び「旅館」の語句を含む場合、例示した「民宿○○」、「△△旅館」及び「××荘」の情報を示したウェブページのＵＲＬをステップＳ１１７にて検索結果情報として受信することになる。そしてこれらのＵＲＬである検索結果情報に示される情報、即ちウェブページの内容と全部又は一部が一致する表題情報として、提供情報データベース１３ａに記録されている「民宿○○」、「△△旅館」及び「××荘」等の宿泊施設の名称がステップＳ１１８にて抽出される。さらに「民宿○○」に基づき住所「静岡県下田市」及び最寄り駅「伊豆急下田」等の提供情報、「△△旅館」に基づき住所「静岡県東伊豆町」及び最寄り駅「北川」等の提供情報、並びに「××荘」に基づき住所「京都府久美浜」及び最寄り駅「久美浜」等の提供情報がステップＳ１１９にて抽出される。そしてステップＳ１２２にて評価値が算出され、ステップＳ１２３にて決定された順位が「民宿○○」、「△△旅館」及び「××荘」の順であった場合、その順位に従って表題情報及び提供情報が出力される。なお必要に応じて所定の項目、例えば地域による絞込を行い、伊豆に関連しない「××荘」を排除して「民宿○○」、「△△旅館」の順位で出力するようにしても良い。
【００６５】
次に本発明の実施の形態１の情報提供システムにおけるマンマシンインターフェースについて説明する。図９は本発明の実施の形態１における情報提供システムが備える情報要求装置２０のモニタである出力手段２６から出力される画像を示す説明図である。図９は利用者が、情報要求装置２０を操作して、情報提供装置１０にアクセスすることにより、情報要求装置２０が備える出力手段２６から出力される、宿泊施設を検索するためのウェブページを示している。
【００６６】
図９に示す様に出力手段２６から出力されたウェブページには、地域、宿泊期間、及び宿泊プラン等の項目を選択するプルダウンメニューが上方に表示されている。そしてその下方には「どんな旅」と示された自由な表現を含む不定形の検索鍵を入力する入力欄と、「キーワード検索」と示された一又は複数の自由な検索鍵を入力する入力欄とが表示されている。上方に表示されたプルダウンメニューに予め設定されている検索条件を選択する入力を行い、入力した内容を情報提供装置１０へ送信させた場合には、従来と同様の処理が情報提供装置１０にて実行され、実行された結果を示す結果情報が出力される。下方に示された自由な表現を含む不定形の検索鍵の入力欄に例えば「舟盛りが美味しい伊豆の旅館」という検索鍵及びキーワード検索の入力欄に例えば「ビジネス」、「カニ」及び「温泉」という検索鍵等の検索鍵を入力した場合、上述した本発明の情報提供システムによる情報要求提供処理が実行される。なおキーワード検索の入力欄に入力された語句が全て自立語である場合、図６及び図７を用いて説明した情報要求提供処理のステップＳ１０９における形態素解析処理を省略するようにしても良い。
【００６７】
図１０は本発明の実施の形態１における情報提供システムが備える情報要求装置２０のモニタである出力手段２６から出力される画像を示す説明図である。図１０は図６及び図７を用いて説明した情報要求提供処理のステップＳ１２５にて出力される提供情報を含む画像を示している。図１０に示す様に検索の結果として出力される画像には、「民宿○○」及び「△△旅館」等の宿泊施設を示す表題情報と共に、「静岡県下田市」、「露天風呂の宿…」、「静岡県伊豆町」、及び「海岸沿いの温泉宿。…」等の提供情報、並びに当該宿泊施設に関するＵＲＬが提供情報として出力されている。また夫々の宿泊施設に関する宿泊費用、宿泊施設の使用の予約を行う場合に指示する入力（クリック）を行うべき「予約申込」と示された画像、及び評価値を棒グラフとして表現した画像が示されている。
【００６８】
実施の形態２．
図１１は本発明の実施の形態２における情報提供システムを示す概念図である。実施の形態２は、実施の形態１において、表題情報を検索鍵とする検索処理を予め検索装置３０に実行させておく形態である。実施の形態２にて用いられる各種装置は実施の形態１と同様であるので、実施の形態１を参照するものとし、その説明を省略する。
【００６９】
図１２は本発明の実施の形態２における情報提供システムの構成を示すブロック図である。情報提供装置１０は、本発明の実施の形態２用のコンピュータプログラム２０２及びデータ等の各種情報を記録したＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体３００から補助記憶手段１２により各種情報を読み取り、読み取った各種情報を記録手段１３に記録する。そして記録手段１３から本発明のコンピュータプログラム２０２及びデータ等の各種情報を読み取り、ＲＡＭ１４に記憶させてＣＰＵ１１により実行することで、ウェブサーバコンピュータは本発明の情報提供装置１０として動作する。さらに情報提供装置１０は、通信手段１５を備えている。
【００７０】
また記録装置１３には、ＨＴＭＬファイル等の各種情報が記録されており、更に記録手段１３の記録領域の一部は、提供情報データベース１３ａ、関連語データベース１３ｂ、出力結果データベース１３ｃ、及び表題情報に対して検索処理を実行させた結果を記録する表題情報検索結果データベース１３ｄ等の各種データベースとして用いられており、ＣＰＵ１１の制御により記録手段１３に確保された各種データベースにアクセスして情報の読取／書込を行う。なお記録手段１３の記録領域の一部を各種データベースとして用いるのではなく、情報提供装置１０に接続する他の装置が備える記録手段の記録領域の一部を各種データベースとして用い、必要に応じて各種データベースにアクセスして情報の読取／書込を行うようにしても良い。
【００７１】
情報要求装置２０及び検索装置３０の構成については、実施の形態１と同様であるので、実施の形態１を参照するものとし、その説明を省略する。
【００７２】
次に本発明の実施の形態１における情報提供装置１０が備える各種データベースについて説明する。なお提供情報データベース１３ａ、関連語データベース１３ｂ及び出力結果データベース１３ｃについては、実施の形態１と同様であるので、実施の形態１を参照するものとし、その説明を省略する。
【００７３】
図１３は本発明の実施の形態２における情報提供装置１０が備える表題情報検索結果データベース１３ｄの記録内容を概念的に示す説明図である。表題情報検索結果データベース１３ｄは、表題情報、及び該表題情報に基づく検索処理を検索装置３０に実行させた結果であるＵＲＬ及び該ＵＲＬにて示されるウェブページのタイトル等の表題情報検索結果情報を対応付けて記録するデータベースである。
【００７４】
次に本発明の実施の形態２における情報提供システムが備える各種装置の処理について説明する。図１４は本発明の実施の形態２における情報提供装置１０及び検索装置３０の表題情報検索処理を示すフローチャートである。
【００７５】
情報提供装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０２を実行するＣＰＵ１１の制御により、所定の時間間隔及び所定の指示を受け付けた場合等の予め設定されている表題情報検索処理の開始条件を満足した場合に、提供情報データベース１３ａから、記録されている表題情報を抽出し（Ｓ２０１）、抽出した表題情報を通信手段１５から通信網１００を介して検索装置３０へ送信する（Ｓ２０２）。
【００７６】
検索装置３０では、ＣＰＵ３１の制御により、通信手段３４にて表題情報を受信し（Ｓ２０３）、受信した表題情報を検索鍵として検索処理を実行し（Ｓ２０４）、検索処理を実行した結果であるＵＲＬ等の表題情報検索結果情報を、通信手段３４から通信網１００を介して情報提供装置１０へ送信する（Ｓ２０５）。
【００７７】
情報提供装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０２を実行するＣＰＵ１１の制御により、通信手段１５にて表題情報検索結果情報を受信し（Ｓ２０６）、受信した表題情報検索結果情報を、送信した表題情報に対応付けて表題情報検索結果データベース１３ｄに記録する（Ｓ２０７）。このようにして表題情報検索結果データベース１３ｄに必要な表題情報検索結果情報が記録される。
【００７８】
図１５は本発明の実施の形態２における情報提供装置１０の情報要求提供処理を示すフローチャートである。利用者は、情報要求装置２０に第１検索情報を入力する操作を行う。そして情報提供装置１０、情報要求装置２０、及び検索装置３０では、夫々図６及び図７等の図面を用いて説明した本発明の実施の形態１の情報要求提供処理におけるステップＳ１０１〜Ｓ１１７と同様の処理を行う。
【００７９】
そして情報提供装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０２を実行するＣＰＵ１１の制御により、通信手段１５にて検索結果情報を受信し（Ｓ１１７）、受信した検索結果情報に含まれる情報と一致する表題情報検索結果情報を、表題情報検索結果データベース１３ｄから抽出し（Ｓ３０１）、抽出した表題情報検索結果情報に対応付けて記録している表題情報を、表題情報検索結果データベース１３ｄから抽出する（Ｓ３０２）。なおステップＳ３０１において、検索結果情報に含まれる情報と一致する表題情報検索結果情報が表題情報検索結果データベース１３ｄに記録されていない場合、実施の形態１の情報要求提供処理におけるステップＳ１１８以降の処理と同様の処理を実行する。
【００８０】
情報提供装置１０は、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラム２０２を実行するＣＰＵ１１の制御により、抽出した表題情報に対応付けて記録している提供情報を、提供情報データベース１３ａから抽出し（Ｓ３０３）、抽出した提供情報を第１検索情報に対応付けて出力データベース１３ｃに記録する（Ｓ３０４）。
【００８１】
そして情報提供装置１０及び情報要求装置２０では、夫々図６及び図７等の図面を用いて説明した本発明の実施の形態１の情報要求提供処理におけるステップＳ１２１〜Ｓ１２５と同様の処理を行う。
【００８２】
前記実施の形態１及び実施の形態２では、自由な表現を含む不定形の検索鍵を受け付けて宿泊施設に関する提供情報を出力する形態を示したが、本発明はこれに限らず、様々な提供情報の検索に適用することが可能である。その具体例の一部を列挙する。
ｉ）航空券予約
航空券の予約に関する空港及び航路等の情報を提供情報とする形態であり、航空券を予約する場合に、利用者の希望渡航地、日程、航空会社の評判、及びマイレージ情報等の情報を第１検索情報とすることが可能となり、また第１検索情報として入力した情報の付加情報を、提供情報として出力させることも可能となる。
ｉｉ）列車時刻検索及び予約
列車の予約に関する駅及び路線等の情報を提供情報とする形態であり、列車の時刻検索及び乗車券の予約を行う場合に、従来であれば複数の選択肢があるときに、利用者が候補の中から検索鍵となる情報を選択し、絞込を行う必要があった所を、本発明を利用することにより、予め希望検索条件に一致した選択肢のみを、優先順位順に出力させることが可能となる。
ｉｉｉ）ＣＤ及びＤＶＤ並びに書籍の購入
ＣＤ及びＤＶＤ等の音楽又は映像記録媒体並びに書籍等の商品を購入する場合に、これらの商品に関する情報を提供情報とする形態である。ＣＤ及びＤＶＤ並びに書籍等の商品は、商品名又は著作者名を正確に記憶していない場合、従来の購入用のウェブページでの検索は困難である。本発明を利用することにより、曖昧な語句からこれら商品の情報検索し、更に購入することが可能となる。
ｉｖ）人材紹介ビジネス
利用者に仕事に関する情報を提供する就職、転職、及び人材マッチング等のサービスにおいて、定型的情報である勤務条件及び企業情報等の情報に加え、世評、勤務満足度、及び実際の業務内容等の情報を第１検索情報として入力することにより、利用者が事業体を選択する際に総合的な判断を行うことが可能なサービスを提供することが可能となる。
【００８３】
さらに前記実施の形態１及び実施の形態２では、ステップＳ１０４において第１検索情報と一致する表題情報が提供情報データベース１３ａに記録されていると判定した場合及びステップＳ１０７において第１検索情報と一致する第１検索情報が出力結果データベース１３ｃに記録されていると判定した場合に、ステップＳ１０９又はステップＳ３０１以降に示す不定形の語句に対する検索処理を実行しない形態を示しているが、情報提供装置１０が更に他の検索用のデータベースを備え、表題情報及び以前に受け付けた第１検索情報以外の第１検索情報に対しても情報提供装置１０内で検索を行えるようにしても良く、これにより第１検索情報を受け付けてから提供情報を出力するまでの時間を短縮することも可能である。
【００８４】
また前記実施の形態１及び実施の形態２では、情報提供装置１０及び検索装置３０が異なる装置である形態を示したが、本発明はこれに限らず、情報提供装置１０及び検索装置３０を一つの装置として構成しても良く、また情報提供装置１０が備える様々な機能を複数の装置に備えさせ、複数の装置の集合体を情報提供装置１０として運用する様にしても良い。
【００８５】
さらに前記実施の形態では、情報要求装置２０から送信された第１検索情報を情報提供装置１０が受け付け、提供情報を情報要求装置２０へ送信する形態を示したが、本発明はこれに限らず、情報提供装置１０に入力手段及び出力手段を備えさせ、利用者が情報提供装置１０に備えさせた入力手段を用いて直接第１検索情報の入力を行い、情報提供装置１０に備えさせた出力手段から提供情報を出力させるようにしても良い。
【００８６】
そして前記実施の形態１及び実施の形態２では、情報要求装置２０がパーソナルコンピュータである形態を示したが、本発明はこれに限らず、携帯電話及びその他の可搬型コンピュータ等のコンピュータを情報要求装置２０として用いることも可能であり、インターフェース及びタスク処理に制限の多い可搬型のコンピュータに対しても利用者が単純な操作により所望する提供情報を得ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００８７】
【図１】本発明の実施の形態１における情報提供システムを示す概念図である
【図２】本発明の実施の形態１における情報提供システムの構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態１における情報提供装置が備える提供情報データベースの記録内容を概念的に示す説明図である。
【図４】本発明の実施の形態１における情報提供装置が備える関連語データベースの記録内容を概念的に示す説明図である。
【図５】本発明の実施の形態１における情報提供装置が備える出力結果データベースの記録内容を概念的に示す説明図である。
【図６】本発明の実施の形態１における情報提供装置、情報要求装置及び検索装置の情報要求提供処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明の実施の形態１における情報提供装置、情報要求装置及び検索装置の情報要求提供処理を示すフローチャートである。
【図８】本発明の実施の形態１における情報提供システムが備える情報提供装置が実行されるお得感指数の算出に用いられる基礎データを示す図表である。
【図９】本発明の実施の形態１における情報提供システムが備える情報要求装置の出力手段から出力される画像を示す説明図である。
【図１０】本発明の実施の形態１における情報提供システムが備える情報要求装置の出力手段から出力される画像を示す説明図である。
【図１１】本発明の実施の形態２における情報提供システムを示す概念図である。
【図１２】本発明の実施の形態２における情報提供システムの構成を示すブロック図である。
【図１３】本発明の実施の形態２における情報提供装置が備える表題情報検索結果データベースの記録内容を概念的に示す説明図である。
【図１４】本発明の実施の形態２における情報提供装置及び検索装置の表題情報検索処理を示すフローチャートである。
【図１５】本発明の実施の形態２における情報提供装置の情報要求提供処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００８８】
１０  情報提供装置
１３ａ  提供情報データベース（情報提供ＤＢ）
１３ｂ  関連語データベース（関連語ＤＢ）
１３ｃ  出力結果データベース（出力結果ＤＢ）
１３ｄ  表題情報検索結果データベース（表題情報検索結果ＤＢ）
２０  情報要求装置
３０  検索装置
１００  通信網
２０１，２０２  コンピュータプログラム
３００  記録媒体
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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