(57)【要約】【課題】  インターネットの利用及び入札機能の工夫により、入札者、出品者の利便性を向上させる中古品のオークションシステムの提供。【解決手段】  入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入札し、入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識し、認識された最高入札金額に入札単位を加算して入札金額とし、入札金額と入札上限額を比較して、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が入札上限額を下回っている場合には入札金額を自動的に入札する。【選択図】  図８
2005122637.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットを介して中古品のオークションを会員を対象として行うオークションシステムであって、
入札者希望の入札金額を入力する手段と、
入札者の会員ランクに応じて落札ハンデ金額を算出する手段と、
上記入力された入札金額に前記算出された落札ハンデ金額を加算してみなし入札金額を算出する手段と、
上記算出されたみなし入札金額によって入札者同士の入札金額を比較して最も高いみなし入札金額を落札金額として決定する手段と、
前記決定された落札金額を入札した入札者を落札者として決定する手段と、
を有するオークションシステム。
【請求項２】
インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、
入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力する手段と、
上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識する手段と、
前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とする手段と、
前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札する手段と、
を有するオークションシステム。
【請求項３】
インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、
入札者の端末からオークション対象商品の近くに設置したネットワークカメラを遠隔操作する手段と、
該カメラを通して出品商品を入札者の端末に表示する手段と、
を有するオークションシステム。
【請求項４】
入札者の端末からオークション対象商品を載置したターンテーブルを遠隔操作する手段を有することを特徴とする請求項３記載のオークションシステム。
【請求項５】
インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、主催者が、出品者から出品された商品を査定して査定額を算出し、出品商品が落札されない場合には査定額で該商品を買取ることを保証することを特徴とするオークションシステム。
【請求項６】
インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、主催者が出品者から出品された商品についてリファビッシュを行い、リファビッシュの状態によって付けられたランクに基づいて、出品商品の査定額を算出することを特徴とするオークションシステム。
【請求項７】
インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、落札された商品と同一の商品をさらに出品者が販売を希望する場合に、
落札金額から一定範囲内の入札金額を入札した非落札者を認識する手段と、
落札金額に一定額を加算して販売額を算出する手段と、
前記算出された販売額によって落札された商品と同一の商品を購入することを可能とする手段と、
を有するオークションシステム。
【請求項８】
インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、
型番に対応した商品詳細情報を蓄積したデータベースを有し、
出品に際し、出品者が出品商品の型番及び出品商品固有の追加情報を入力する手段と、
上記蓄積されたデータベースの商品情報から、前記入力された型番の商品についての商品情報を抽出する手段と、
上記抽出された商品情報に前記入力された出品商品固有の追加情報を加えて、出品データを作成する手段と、
上記作成された出品データを出品商品ごとの詳細情報として表示する手段と、
前記作成された出品データの中から、他の同一商品との比較が可能な項目を選択して、一覧表における比較情報として、表示する手段と、
入札商品の選定にあたり、入札者が希望商品の情報を入力する手段と、
前記作成された出品データから、上記入力された情報の商品についての商品情報を検索する手段と、
を有するオークションシステム。
【請求項９】
インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムを機能させるためのプログラムであって、
コンピューターを、
入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力する手段と、
上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識する手段と、
前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とする手段と、
前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札する手段と、
して機能させるためのオークションプログラム。
【請求項１０】
入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力する入力手段と、
上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識する手段と、
前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とする手段と、
前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札する手段と、
配信先の配信要求に応じて配信する配信手段と、
を備えたことを特徴とするオークションプログラムを配信する配信サーバ装置。
【請求項１１】
インターネットを介して中古品のオークションを行う方法であって、
入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力するステップと、
上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識するステップと、
前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とするステップと、
前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札するステップと、
を有するオークション方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを利用して行われる中古品のオークションに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、中古品についてのオークションといえば、オークション会場にて行うものと、インターネットを利用して行うインターネットオークションとがある。
会場にて行うオークションは、会員からの出品商品、自社購入商品、自社レンタル商品を出品して会員に限定してオークションにかけるというもので、入札者が実際にオークション会場に出向き、入札を行うものである。
インターネットオークションとしては非公開型と公開型があり、レンタル会社などが自社レンタル満了商品を出品して会員に限定してオークションにかけるというものや、個人や企業所有の商品を広くインターネット上で公開してオークションにかけるというものである。
【０００３】
インターネットを利用して、中古品の限られた流通市場を改善し、中古品の購入、売買を行うことを目的としたオークションシステムに関するものとして、例えば、特許文献１がある。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−２８３０４２
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記のようなオークション会場にて行うオークションや、非公開型のインターネットオークションによれば、入札者が会員に限定されるため個人が参加することが難しかった。
一方、上記のような公開型のインターネットオークションでは、出品者及び入札者が、個人の場合が多いため落札者がキャンセルしたり、出品者が商品を発送しなかったり等のトラブルが起こり、信頼性の面で欠けていた。
【０００６】
さらに、従来の会場にて行うオークションでは、実際に商品を目で確かめることができるものの会場に足を運ぶ必要があり、一方で、インターネットオークションでは、商品の細かい傷みやキズについてはオークションサイトに掲載される写真に頼らざるを得ず、画像に写らない裏面の傷などは見ることができないため、入札者にとっては不十分なものであった。
【０００７】
特許文献１によれば、比較的高額な中古品についても安心して売買を行うことが可能であるが、オークションにより落札された後に、実際に落札商品を見て確かめてから本契約を行う必要があるため、手間がかかるものであった。
【０００８】
そこで本願は、企業から個人まで幅広く入札者の対象として認め、インターネットを利用して入札者が時間や場所を選ばずに入札でき、しかも、遠隔操作によるカメラ操作や予約入札等の機能を通して入札者の利便向上を図り、また、落札商品に一定の保証をつけ、出品者や入札者が安心して参加できる中古品のオークションシステムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明のオークションシステムは、インターネットを介して中古品のオークションを会員を対象として行うオークションシステムであって、入札者希望の入札金額を入力する手段と、入札者の会員ランクに応じて落札ハンデ金額を算出する手段と、上記入力された入札金額に前記算出された落札ハンデ金額を加算してみなし入札金額を算出する手段と、上記算出されたみなし入札金額によって入札者同士の入札金額を比較して最も高いみなし入札金額を落札金額として決定する手段と、前記決定された落札金額を入札した入札者を落札者として決定する手段とを有することを要旨とする。
【００１０】
また、本発明のオークションシステムは、インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力する手段と、上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識する手段と、前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とする手段と
前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札する手段とを有することを要旨とする。
【００１１】
また、本発明のオークションシステムは、インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、入札者の端末からオークション対象商品の近くに設置したネットワークカメラを遠隔操作する手段と、
該カメラを通して出品商品を入札者の端末に表示する手段とを有することを要旨とする。
【００１２】
また、本発明のオークションシステムは、入札者の端末からオークション対象商品を載置したターンテーブルを遠隔操作する手段を有すること要旨とする。
【００１３】
また、本発明のオークションシステムは、インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、主催者が、出品者から出品された商品を査定して査定額を算出し、出品商品が落札されない場合には査定額で該商品を買取ることを保証することを要旨とする。
【００１４】
また、本発明のオークションシステムは、インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、主催者が出品者から出品された商品についてリファビッシュを行い、リファビッシュの状態によって付けられたランクに基づいて、出品商品の査定額を算出することを要旨とする。
【００１５】
また、本発明のオークションシステムは、インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、落札された商品と同一の商品をさらに出品者が販売を希望する場合に、落札金額から一定範囲内の入札金額を入札した非落札者を認識する手段と、落札金額に一定額を加算して販売額を算出する手段と、前記算出された販売額によって落札された商品と同一の商品を購入することを可能とする手段とを有することを要旨とする。
【００１６】
また、本発明のオークションシステムは、インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムであって、型番に対応した商品詳細情報を蓄積したデータベースを有し、出品に際し、出品者が出品商品の型番及び出品商品固有の追加情報を入力する手段と、上記蓄積されたデータベースの商品情報から、前記入力された型番の商品についての商品情報を抽出する手段と、上記抽出された商品情報に前記入力された出品商品固有の追加情報を加えて、出品データを作成する手段と、上記作成された出品データを出品商品ごとの詳細情報として表示する手段と、前記作成された出品データの中から、他の同一商品との比較が可能な項目を選択して、一覧表における比較情報として、表示する手段と、入札商品の選定にあたり、入札者が希望商品の情報を入力する手段と、前記作成された出品データから、上記入力された情報の商品についての商品情報を検索する手段とを有することを要旨とする。
【００１７】
また、本発明のオークションプログラムは、インターネットを介して中古品のオークションを行うオークションシステムを機能させるためのプログラムであって、入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力する手段と、上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識する手段と、前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とする手段と、前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札する手段として機能させることを要旨とする。
【００１８】
さらに、本発明のオークションプログラムを配信するサーバ装置は、入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力する入力手段と、上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識する手段と、前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とする手段と、前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札する手段と、配信先の配信要求に応じて配信する配信手段とを備えることを要旨とする。
【００１９】
最後に、本発明のオークション方法は、インターネットを介して中古品のオークションを行う方法であって、入札者希望の入札時間、入札単位、入札上限額を入力するステップと、上記入札された入札時間になったときにその時点のすべての入札者の最高入札金額を認識するステップと、前記認識された最高入札金額に上記入力された入札単位を加算して入札金額とするステップと、前記入札金額と上記入札上限額を比較し、入札金額が入札上限額を下回っており、かつ、入札金額が前記入力された入札上限額を下回っている場合には、前記入札金額を自動的に入札するステップを有することを要旨とする。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、インターネットを介して、オークション会場に足を運ぶことなく入札を行うことができるばかりでなく、入札者がネットワークカメラやターンテーブルを遠隔操作することで、会場に行かなくても商品の細かいキズや付属品などの状況を購入に先立って確認することが可能となる。
また、会員のランクに応じて落札金額等にハンデが付けられるため、購入台数、購入頻度の多い会員をより多く確保でき、オークションの活性化を図ることが可能となる。
また、入札者があらかじめ自由に、残り時間や入札上限額等を設定しておくことができるため、設定時間になれば、入札操作を行うことなく他の入札者の入札に対して自動的に応札され、特に、定期的にまたは大量に商品を購入する企業や個人にとって大幅な入札労力軽減が図られる。
【００２１】
また、出品者が出品した商品と同一の商品をさらに販売希望する場合には、落札できなかった非落札者は、一定の金額で出品商品と同一の商品を購入することが可能となり、さらに、これらのやりとりをオークションサイト上でスムーズに行うことができるため、せっかく入札したのに落札に至らなかった入札者に対する救済サービスとして、定期出品を行う会員のビジネス促進に繋がることが期待できる。
商品が落札されない場合でも買取り保証されるため、オークション初心者にとっても安心して出品することが可能となる。
さらに、商品情報を蓄積したデータベースによって、商品の出品や検索を簡単に行うことができるため、定期的にまたは大量に出品したり入札したりする場合の利便性の向上を図ることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
図１は全体的なシステムイメージ図、図２はシステム概略構成図である。
図２に示すように、オークション会場の入札者端末とオークション会場以外
の入札者端末が、インターネットを介して、サーバーによって提供されるオークションサイトに接続される。出品商品の情報はオークションサイトに掲載され、入札者はオークションサイトにアクセスすることによって入札を行う。
【００２３】
本発明において、オークションへの出品は、出品商品の品揃え、質及び量を高めるために、パソコンメーカー、リース会社、レンタル会社、家電量販店、アウトレット商品店、商社、専門店、一般企業、個人など、何人でも可能とする。
出品対象商品は、パソコンや周辺機器をはじめ、家電、ＡＶ機器、衣類、ブランド品、ペット、など、中古品としてオークションで売買可能な全ての商品とする。
出品は、単体、２以上の複数出品、同一商品の複数出品のいずれも可能とする。また、出品される商品の型番や商品の傷の有無等、出品商品の最小限の情報について、出品者がインターネットを介して入力するものとする。これらの情報入力は、出品者自身によらずに、オークション主催者が代行して行うこととしてもよい。
【００２４】
複数の商品が大量に出品されたり落札されたりする場合には、出品者のデータとオークションサイトにアップロードされるデータ、または落札者のデータとオークションサイトからダウンロードされるデータとの間に互換性を持たせることとしてもよい。例えば、出品者のデータベース等を出品用ファイル（ＸＭＬ、ＣＳＶ形式）に自動変換して、オークションサイトにアップロードしたり（図１５）、逆に、落札済ファイルを自動変換して、落札者のデータベース等にダウンロードすることを可能とする。
【００２５】
出品商品は出品者により宅配便で配送されることとしても、運送会社等により集荷されることとしてもいずれでもよい。出品商品については、あらかじめ商品の製品スペックや大きさ、重量、発売日等の商品詳細情報がサーバのデータベースに蓄積されており、出品者は、出品に際して、商品の型番の情報、及び傷や付属品の有無等の出品商品固有の追加情報を入力するのみで、出品することが可能である。オークションサイト上には、出品商品についての詳細情報や、詳細情報の中から項目を選択して他の商品との比較が可能な比較情報が一覧表となって表示される。
【００２６】
出品商品は、オークション出品の前に、リファビッシュを行う。リファビッシュとは、出品商品として回収された商品を、外観及び機能について検査し、リユース商品としてオークションに出品することができるように商品を再生することをいうものとする（図４）。また、本願におけるリファビッシュには、商品の使用不能部分を廃棄して部品・部分をリサイクル商品としてオークションに出品することができるように商品を再利用することも含むものとする（図４）。リファビッシュの過程における商品の外観及び機能の状態によって、出品商品ごとにランク付けを行い、付されたランクに基づいて出品商品の査定額を算出することとしてもよい。
リファビッシュを行うための作業場は、オークション会場に隣接して設けてもよいし、全く別の場所に設けてもよく、また出品商品の倉庫と兼用してもよいし、リファビッシュ専用の作業場を設けてもよい。
【００２７】
リファビッシュの工程を経た出品商品は、オークション会場に陳列され、インターネットを通して、オークション入札者により入札・落札されることとなる。オークション会場は、出品商品を、例えば棚や机を置いてその上に陳列・展示等できるスペースがあればよく、どこに何箇所設置してもよい。
オークション会場内または会場に隣接した場所には、入札用パソコンを１台以上設置し、入札者がオークション会場に直接来場して入札する場合には、会場にて出品商品を閲覧した上で入札することとする。
【００２８】
入札者がオークションに参加するにあたっては、会員登録されていることを条件とする。会員には、購入頻度、購入台数等によって、例えば、正会員、準会員のようにランクを設定する。会員のランクにより、入札数量に制限を設けたり、落札金額に差異を設ける等して、購入頻度や購入台数の多い会員をより優遇する仕組みとする。会員登録は、会費制としてもよいし、一定の条件を満たせば無料とする、というようにしてもよい。
オークションは定期的にまたは不定期的に開催するものとし、入札、落札は、インターネットにより随時可能とする。
【００２９】
入札者がオークション会場に来場して入札用パソコンで入札しない場合には、他の場所からインターネット経由で入札可能とする。入札者が使用する端末は、パソコンや携帯電話などの、インターネットに接続可能で、キーボードやボタン等の入力装置、モニタ等の表示装置を有するものであればよい、さらに、検索結果をプリントアウト等できる出力装置を有するものであればより好ましい。入札は、端末の入力装置で行うこととし、例えば、マウスで画面をクリックすると入札金額が５００円単位で上がっていくようにする。
端末のモニタ等表示装置では、入札者がオークション会場に来場しなくても、出品商品を確認できるものとする。例えば、インターネットを介して商品の画像を入札者の端末に表示させるカメラ（以下、ネットワークカメラという）を会場のオークション対象商品の近くに設置しておく。ネットワークカメラは、入札者の遠隔操作によって、本体やレンズ部分等が上下又は左右に可動したり、ズーム機能を有するものであれば、より好ましい。さらに、例えば、ターンテーブル上に商品を載置して、商品自体が可動するようにしておいてもよい。ターンテーブルは、入札者の遠隔操作によって、回転方向を変えたり、回転スピードを変えたりできるものであれば、より好ましい。
【００３０】
入札にあたっては、会員のランクに応じて落札ハンデを設ける。落札ハンデの設定方法としては、例えば、会員のランクによって、落札金額や落札手数料に差異を設けることとし、入札者は通常どおり入札するだけで他の特別な操作を行うことなく、会員のランクに応じて自動的にハンデを考慮した処理がされることとする。
【００３１】
また、入札者は同一商品について複数入札することも可能とするが、この場合には、入札数量、入札金額等の入札情報に応じて、例えば、入札額の高い順から落札者と落札数量が割り振られる等、自動的に落札者、落札数量、落札金額が決定されることとする。
また入札者が、希望商品の型番や価格、製品スペック等、入札に際して優先する情報を入力することによって、サーバに蓄積されたデータベースの商品情報から作成される商品の出品データの中から、希望商品についての詳細情報を検索することができることとしてもよい。
【００３２】
さらに、入札者があらかじめ自由に入札時間と入札金額を設定したり、入札時間と入札上限額を設定しておくことで、入札者がその入札時間に直接入札を行うことなく、自動的に入札されるようにしておいてもよい。
落札された商品の決済は、振込み、代引き、カード決済、コンビニエンスストア決済等、多様に対応する。落札金額の他に、落札手数料を徴収するとしてもよい。また、会員のランクによって、一定条件の下で掛け支払い等も可能とする。
落札商品は宅配便等により配送してもよいし、落札者の引き取りとしてもよい。落札商品に対しては保証をつけ、一定期間、無償修理や交換等に応じる。保証内容、保証期間は全ての商品一律でもよいし、商品ごとの査定に応じて決まることとしてもよい。その他にパソコンのセットアップやインターネット設定等の付随サービスを行うこととしてもよい。また、出品商品が落札されない場合であっても、出品商品の査定額でオークション主催者が該商品を買取ることを保証することとしてもよい。
【００３３】
さらに、商品を落札することができなかった非落札者に対して、落札された商品と同一の商品をさらに出品者が販売希望する場合には、同一の商品を購入することが可能となるようなサービスを提供してもよい。その際に、落札金額から一定額の範囲内にある入札金額を入札していた非落札者に対して、落札金額に一定額を加算した販売額であれば、落札商品と同一の商品を購入可能であることがメール等により通知されることとし、このような処理が自動的に行われるものとする。
【実施例１】
【００３４】
本発明の第1の実施例を図１〜図１５に基づいて説明する。
本実施例は、本発明の基本的なオークションシステムに関するものである。
【００３５】
図１は全体的なシステムイメージ図、図２はオークションのシステム概略構
成図、図３は出品商品の集荷・配送から商品代金入金までのフロー図、図４（ａ）はリファビッシュの流れを示すフロー図、図４（ｂ）はデータ消去法を示す図、図５は検品手順例を示す図、図６はランクの定義例を示す図、図７は検品結果例を示す図、図８は入札から商品配送までのフロー図、図９はネットワークカメラ、ターンテーブルの概略構成図、図１０は入札者端末における画面表示例を示す図、図１１は実施例１に係る出品商品オークション状況を示す図、図１２は複数入札欄を示す図、図１３は複数入札状況を示す図、図１４は複数入札結果を示す図、図１５は出品者のデータベースから出品用ファイルに自動変換される状況を示す図である。
【００３６】
図中（１）はオークション会場の入札者端末、（２）はオークション会場以外の入札者端末、（３）はインターネット、（４）はサーバー、（５）はノートパソコン、（６）はターンテーブル、（７）はネットワークカメラ、（８）はルーターまたは端末、（９）はＬＡＮ、（１０）はＲＳ−２３２ＣまたはＵＳＢ  ＬＡＮ、（１１）はネットワークカメラ遠隔操作画面、（１２）はターンテーブル遠隔操作画面、（１３）は動画表示画面、である。
【００３７】
本実施例において、オークションへの出品は、個人や企業等、誰でも行うことができ、出品台数にも制限を設けないこととする。出品対象商品は、ノートパソコン、デスクトップパソコン、モニタ等の周辺機器である。
出品商品は出品者により宅配便で配送されるか、運送会社等により集荷される（Ｓ301）。一出品ごとに、複数台を大量に出品したり、同一商品を複数台出品することもできる。
【００３８】
商品の出品に先立ち、サーバ（４）のデータベースには、商品の型番ごとにＣＰＵ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等の製品スペック、外寸、重量、発売日等の詳細情報が蓄積されており、出品商品の詳細情報に出品商品固有の追加情報が加えられて出品商品ごとの出品データが作成される。作成された出品データをもとにして、オークションサイトには出品商品の詳細情報または他の出品商品と一覧表にて比較可能なように詳細情報の中から項目を選択した比較情報が表示されるようになっている。したがって出品者は、出品の際に、商品の型番の情報と傷、付属品の有無等の出品商品固有の追加情報を入力するのみで出品登録を行うことができる。
パソコンを使用することができない個人に対しては、商品の型番等の情報入力を代行して行う、出品代行のサービスが提供されることとしてもよい。
【００３９】
複数商品を大量に出品するような場合には、図１５に示すように、出品者の社内商品データベース等からオークション出品するために抽出されたデータ（図１５（ａ））を、出品用ファイル（ＸＭＬ、ＣＳＶ形式）に自動変換して（図１５（ｂ））、オークションサイトにアップロードすることも可能とする。また逆に、複数商品を大量に落札するような場合には、オークションサイトにアップロードされた落札済ファイルを自動変換して、落札者の社内商品データベース等にダウンロードすることも可能とする。
【００４０】
図３、図４（ａ）に示すように、出品商品は、オークションに出品する前に、次のようにしてリファビッシュ（Ｓ302）が行われる。集荷・配送された出品商品は、商品の倉庫兼作業場に回収され（Ｓ401）、リユース商品とリサイクル商品とに選別される（Ｓ402）。リユース商品については、外観検査（Ｓ403）、機能検査（Ｓ404）、データ消去、シール・マーク除去（Ｓ405）の上、さらに検品（Ｓ406）が行われる。
外観検査は、本体ケースの傷みやキズ、破損・キーボード文字の摩耗、キーの破損・液晶部分のキズ・歪み等について行われる。機能検査は、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ等のコンピューターが読取り可能な記録媒体に収容される診断プログラムにより、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＰＵ、ポートなど全機能が動作確認される。データ消去についても、コンピューターが読取り可能な記録媒体に収容される消去プログラムにより、ハードディスクのメーカー、形式を問わず、データが完全に消去される。データ消去法には図４（ｂ）のような方法がある。データ消去後は、シリアル番号、品名、型番、シール剥がし、担当者等を証明した各種データ消去証明書が発行され、落札商品と共に落札者に手渡される。
検品は図５に示すような手順で行われ、検品結果は図７のように検品手順、検品部位・名称ごとに、状態、調整方法、程度、ランクなどが一覧表にまとめられる。本実施例では図６のように、Ｓ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｊの７段階の商品のランクが定義され、検品部位・名称ごとに、ランク付けがされている。
出品商品に付される上記ランク及び出品商品の定価、年式等に基づいて、出品商品の査定額を算出することとしてもよい。部品の交換等の調整が必要なものについては、検品時または検品後に行われる。
リサイクル商品については、データ消去（Ｓ407）の上、使用不能部分は廃棄（Ｓ408）されて、ジャンク品、パーツ品が、オークションに出品される（Ｓ409）。
【００４１】
リファビッシュを経たリユース商品またはリサイクル商品は、在庫商品のクリーニング（Ｓ410）、出荷検査として再度の外観・簡易機能のチェック（Ｓ411）が行われ、オークション入札者のニーズによってはＯＳインストール、アップグレード、システム構築等（Ｓ412）がなされて、オークションに出品される（Ｓ303、Ｓ413）。
【００４２】
出品された商品は、オークション会場に陳列され、インターネットを通して、オークション入札者により入札・落札される（Ｓ304）。出品者には、出品料、成約料を差し引いた金額が出品商品の代金として入金される（Ｓ305）。出品料、成約料は落札金額に応じて設定されるものとする。また、出品商品が仮に落札されない場合でも、出品商品に対して出品者が、例えば上記の商品ランクに基づく査定額等の一定の買取保証額を得ることができるような、買取保証のサービスが提供されることとしてもよい。
【００４３】
一方、入札者は図８に示すように、オークションに先立って、会員登録（Ｓ801）を行う必要がある。本実施例では会員として、正会員と準会員が設けられている。正会員は、出品商品を定期的または大量に購入するパソコン取扱業者とし、準会員は、年間に何回か中古パソコンを購入する程度の企業及び個人等とする。入会金、年会費等の会員登録に必要な費用は正会員の方が高額に設定される。正会員の入札数量は何台でも無制限にできるが、準会員の入札数量には一定の台数制限が設けられることとする。
【００４４】
オークションは毎週月曜日から土曜日（午前１０時〜午後８時）まで開催され、入札、落札時間は随時設定可能とする。オークション会場は東京、大阪に設置され、会場内には出品された商品が陳列・展示される。また会場内には、入札用のパソコンが１０台程度常設され、入札者がオークション会場に直接来場して入札する場合には、会場にて出品商品を閲覧した上で、常設パソコンで入札することができるようになっている（Ｓ802）。
【００４５】
入札者がオークション会場に来場しない場合または来場できない場合には、インターネット経由で外出先や会社内から、パソコンや携帯電話を用いて入札に参加できる（Ｓ803）。この場合、出品商品がターンテーブル上に陳列され、出品商品が写るようにズーム機能を有する高性能ネットワークカメラが設置されているので、入札者がインターネットを通してパソコンや携帯電話からターンテーブルやネットワークカメラを遠隔操作することで、出品商品を色々な角度から見たり、ズーム機能により細かい状態を確認したりして、商品を自由に閲覧できるようになっている（図９）。
ネットワークカメラ及びターンテーブルは、入札者のパソコンや携帯電話の端末とインターネット、ルーター又は端末、ＬＡＮ等の接続方法を経由して接続される。ネットワークカメラから制御する場合は、ネットワークカメラに内蔵のＩ／Ｏコネクターとターンテーブルを接続する方法が考えられ、ターンテーブルを直接インターネット経由で制御する場合は、ルーターまたはルーター機能を持たせた端末パソコン等と接続し、制御部をルーター（端末）側、またはターンテーブル側に設ける方法が考えられる。
入札者の端末のモニタ等画面における表示例を図１０に示すが、入札者がマウスやキーボードを操作することによって、ネットワークカメラの向きを上下左右に変えたり、ターンテーブルをゆっくり回したり左右に回転させて好きな角度で止めることができるようになっている。また、入札者の操作に応じて、出品商品がリアルタイムに動画表示される。
【００４６】
オークションサイト上には、出品商品ごとに詳細情報が表示される。また、複数の出品商品についての情報を同時に閲覧し比較できるように、詳細情報の中から項目が選択され、選択された項目について複数の出品商品が一覧表として表示される。入札者は、希望商品の型番や製品スペック等の情報をインターネットを介して入力すれば、入力された情報に合致する出品商品が、出品データの中から検索され、詳細情報または比較情報として表示されるようになっている。また、入札者は希望する条件で出品商品を検索できる他、検索した情報を並べ替えたり、集計したりできるようになっている。入札者が希望する商品についての情報は、商品カテゴリや製品スペック等、各出品商品に共通した項目によって表示されるので、入札者が商品を検索する場合に、希望商品を簡単に探したり比較したりできる。また必要な情報は入札者の端末で、プリントアウトしたりデータをダウンロードしたりできる。
【００４７】
入札（Ｓ804）に際して、正会員と準会員では落札価格にハンデが付けられる。すなわち、出品商品ごとに、正会員であるか準会員であるかの会員のランクによって落札ハンデ金額が設定され、正会員が準会員より有利になるようにされている。例えば、出品商品が中古ノートパソコンであって、当該商品に対するハンデ額が５，０００円と設定されている場合で、正会員甲の入札金額が４０，０００円、準会員乙の入札金額は４４，０００円であったとする。この場合、甲の入札金額は４０，０００円だが、ハンデ額の５，０００円が加算され、他の入札者との比較において考慮される入札金額、すなわち、みなし入札金額は４５，０００円と算出される。よって、甲のみなし入札金額４５，０００円と乙の入札金額４４，０００とが比較され、甲の落札となる。甲は実際の入札金額の４０，０００円を支払えばよい。落札ハンデ額は、例えば、商品カテゴリごとに一律に設定されることとしてもよいし、出品商品の査定額から商品ごとに設定されることとしてもよい。
また、準会員の落札手数料を正会員より高額に設定することで、正会員と準会員の落札価格（落札金額＋落札手数料）にハンデを付けることとしてもよい。
【００４８】
同一商品について複数台の出品がされている場合には、入札者は同一商品について複数台入札することも可能とする。この場合、入札数量、入札額の入札情報をもとに入札額の高い順から入札者と入札数が割り振られる。例えば、図１１に示すように、Ｙ社により同一機種のノートパソコンが１０台出品されていたとする。これに対してＡ社が１０台なら２０，０００円、１台なら２８，０００円、を入札額とする場合、図１２のように複数入札欄に数量、入札額を入力する。Ａ社のほかに、Ｂ社が２台で２６，０００円、Ｃ社が５台で２５，０００円、Ｄ社が１０台で２２，０００円と入札した場合、Ａ〜Ｄ社の入札状況は図１３のようになり、入札結果は、入札額の高い順から落札数が割り振られ、図１４のようになる。
【００４９】
出品商品が落札（Ｓ805）されると、決済（Ｓ806）に進む。  決済は、振込み、代引き、カード決済、コンビニエンスストア決済等、多様に対応する。落札者により落札金額と落札金額に応じて設定される落札手数料が入金される。正会員には審査後、一定の与信枠を設け、掛け支払いも可能とする。落札された商品の配送（Ｓ807）は、決済完了後二日以内に宅配便などで行われる。正会員は引き取りも可能とする。
落札された商品に対しては、数日〜数ヶ月間の保証がつけられる。保証期間は、リファビッシュの検品時のランク付けに応じて商品ごとに定められ、有償で延長保証も可能とする。また、落札されたパソコンの出張セットアップ、インターネット設定等のサービスが提供されることとしてもよい。
【００５０】
また、出品商品を落札できなかった非落札者に対しては、出品者が落札商品と同一の商品をさらに販売希望している場合には、同一商品を購入することができる救済サービスが提供される。例えば、出品者が同一のノートパソコンを２台所有しており、そのうちの１台をまず出品し、それが落札後にさらにもう１台についても販売を希望している場合を考える。最初に出品したノートパソコンの落札金額が２０，０００円、入札額２位の非落札者丙の入札金額が１８，０００円であり、落札金額から９０％以内の入札金額で入札した非落札者に対して救済サービスが提供されるように設定されており、さらに、販売額が落札金額プラス５００円と設定されていたとする。出品者は、最初に出品したノートパソコンが落札された後に、さらにもう１台の同一のノートパソコンについても販売を希望する場合、出品の際にその旨を登録できるようになっている。この場合、落札金額から９０％以内の入札金額１８，０００円で入札した丙がサービス提供対象者として認識され、また、落札金額の２０，０００円プラス５００円の２０，５００円が販売額として算出される。そして丙は、出品者が落札商品と同一の商品をもう１台所有していて販売額２０，５００円であれば、落札商品と同一の商品を購入することができる旨の通知をメール等で受けることとなる。
【００５１】
以上、本実施例によれば、インターネットや携帯電話により、オークション会場に足を運ばなくても、随時、入札を行うことができ、入札者がネットワークカメラやターンテーブルを遠隔操作することで、商品の細かいキズや付属品などの状況をリアルに確認することが可能となる。
また、中古パソコン特有の製品スペック、商品の型番等の情報が共通の項目として記載されているため、入札者が容易に商品検索を行ったり、商品同士の比較を行うことが可能となる。さらに、入札者は、希望する条件で商品を検索したり、並べ替えたり、集計したりすることができるため、特に定期的にまたは大量に入札する入札者にとっては非常に便利である。
そして、一出品ごとに同一商品の複数台数の出品、入札が可能であるため、大量販売、大量購入する場合における出品者、入札者の利便性向上が図られる。
また、非落札者に対する救済サービスが提供されるため、落札に至らなかった入札者にも落札商品と同一の商品を購入する機会が与えられ、一方、出品者にとっても、落札金額より高額に販売できるため、入札者、出品者双方にとって、ビジネス促進、利便性の向上が図られる。
さらに、事前に商品のデータ消去、検品等のリファビッシュが確実に行われ、落札された商品に対しては保証がつけられるため、パソコン初心者でも安心して商品を購入することが可能となる。
【実施例２】
【００５２】
本発明の第２の実施例を図１６〜図１８を参照しながら説明する。本実施例は、主に、オークションにおける便利な入札の工夫に関するものである。
図１６は実施例２に係る出品商品オークション状況を示す図、図１７は予約入札欄を示す図、図１８は応札欄を示す図である。
【００５３】
本実施例においては、図１６に示すように、Ｙ社により１台のノートパソコンがオークションに出品されているとする。出品商品の集荷・配送（Ｓ301）、リファビッシュ（Ｓ302）、オークション出品（Ｓ303）、入札者の会員登録（Ｓ801）、入札者が直接会場に来場して、またはインターネットを経由してオークションに参加（S802、Ｓ803）するまでは、実施例１と同様である。
【００５４】
本実施例では、入札者が入札（Ｓ804）を行うに際して、残り時間、入札時間、入札額を自由に設定できるようになっている。例えば入札者が、図１６の出品商品（ノートパソコン）に対して、図１７に示すように、残り時間、入札時間、入札額をあらかじめ設定していた場合では、残り時間の1時間前、３０分前、１０分前になると、入札者が入札の操作を行うことなく、それぞれ自動的に２０,０００円、２２,０００円、２４,０００円の金額が図１６のノートパソコンに対して入札されるようになっている。
【００５５】
また、入札者は、残り時間、入札単位、入札上限額を自由に設定し、他の入札者に対して自動的に応札できるようになっている。例えば入札者が、図１６のノートパソコンに対して、図１８に示すように、残り時間、入札単位、入札上限額をあらかじめ設定していた場合には、残り時間の１分前になると、その時点での他の入札者の最高入札金額に入札単位の５００円をプラスした入札金額が自動的に入札される。その後も、入札者が入札の操作を行うことなく、他の入札者が入札するごとにその入札額プラス５００円（入札単位）の金額が自動的に入札されるようになっている。自動入札は、設定された入札上限額に達するまで行われる。
【００５６】
上記のような機能は、それぞれ別々に用いてもよいし、両者を組み合わせて用いてもよい。また、会員のランクや会費の追加納入等によって、オプション的に用いられることとしてもよい。
【００５７】
以上、本実施例によれば、入札者があらかじめ自由に、残り時間、入札時間、入札金額、あるいは残り時間、入札単位、入札上限額を設定しておくことができ、設定時間になれば、入札操作を行うことなく自動的に入札または応札されるため、特に、定期的にまたは大量に商品を購入する企業や個人にとって大幅な入札労力軽減となり、オークションの利用が一層促進されるものと期待できる。
【産業上の利用可能性】
【００５８】
本発明によるオークションシステムは、中古パソコンおよび周辺機器をはじめとする既存のインターネットオークションの有する問題点の解決を図り、企業と個人が安心してオークションに参加できるシステムを提供するものであるが、本オークションシステムは、中古パソコンおよび周辺機器に限らず、他の商品カテゴリ、例えば、家電、ＡＶ機器、ファッション、ブランド品、ペットなどにおいても実施できるものである。
【図面の簡単な説明】
【００５９】
【図１】システム全体のイメージ図
【図２】システム概略構成図
【図３】出品商品の集荷・配送から商品代金入金までのフロー図
【図４】（ａ）  リファビッシュの流れを示すフロー図    （ｂ）  データ消去法例を示す図
【図５】検品手順例を示す図
【図６】ランクの定義例を示す図
【図７】検品結果例を示す図
【図８】入札から商品配送までのフロー図
【図９】ネットワークカメラ、ターンテーブルの概略構成図
【図１０】入札者端末における画面表示例を示す図
【図１１】実施例１に係る出品商品オークション状況を示す図
【図１２】複数入札欄を示す図
【図１３】複数入札状況を示す図
【図１４】複数入札結果を示す図
【図１５】出品者のデータベースから出品用ファイルに自動変換される状況を示す図
【図１６】実施例２に係る出品商品オークション状況を示す図
【図１７】予約入札欄を示す図
【図１８】応札欄を示す図
【符号の説明】
【００６０】
１  オークション会場の入札者端末
２  オークション会場以外の入札者端末
３  インターネット
４  サーバー
５  ノートパソコン
６  ターンテーブル
７  ネットワークカメラ
８  ルーターまたは端末
９  ＬＡＮ
１０  ＲＳ−２３２ＣまたはＵＳＢ  ＬＡＮ
１１  ネットワークカメラ遠隔操作画面
１２  ターンテーブル遠隔操作画面
１３  動画表示画面
【図２】
2005122637.tif 000003
【図３】
2005122637.tif 000004
【図４】
2005122637.tif 000005
【図５】
2005122637.tif 000006
【図６】
2005122637.tif 000007
【図７】
2005122637.tif 000008
【図８】
2005122637.tif 000009
【図９】
2005122637.tif 000010
【図１０】
2005122637.tif 000011
【図１１】
2005122637.tif 000012
【図１２】
2005122637.tif 000013
【図１３】
2005122637.tif 000014
【図１４】
2005122637.tif 000015
【図１５】
2005122637.tif 000016
【図１６】
2005122637.tif 000017
【図１７】
2005122637.tif 000018
【図１８】
2005122637.tif 000019
【図１】
2005122637.tif 000020