(57)【要約】【課題】再生機の受発注を適切に管理することのできる受発注システムを提供することである。【解決手段】保管・物流端末２１は、所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する。物件管理ＤＢ３２は、再生機に関する物件情報を記憶する。営業端末４１は、物件管理ＤＢ３２に記憶された物件情報を参照し、任意の再生機の仮発注を指示する。受発注ＤＢ３３は、仮発注の指示に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する。そして、営業端末４１は、受発注ＤＢ３３に記憶された仮発注情報を参照し、対象となる再生機の本発注を指示する。統合管理サーバ３１は、本発注の指示に従って、受発注ＤＢ３３に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新すると、更新後の本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を保管・物流端末２１に指示する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する在庫管理手段と、
前記在庫管理手段に管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示手段と、
前記仮発注指示手段により指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示手段と、
前記本発注指示手段により指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、前記在庫管理手段に管理される対象となる再生機の出庫を指示する出庫指示手段と、
を備えることを特徴とする受発注システム。
【請求項２】
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を承認若しくは否認する認否手段を更に備え、
前記出庫指示手段は、前記認否手段が本発注を承認した場合に限り、本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を指示する、
ことを特徴とする請求項１に記載の受発注システム。
【請求項３】
前記発注情報更新手段は、前記本発注指示手段により本発注が指示されないまま、予め定められた有効期限が経過した場合に、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を削除する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の受発注システム。
【請求項４】
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末と、再生機に関する情報を管理する管理サーバと、再生機の発注を指示する営業端末とが、ネットワークを介して接続された受発注システムであって、
前記保管端末は、
再生機の入庫を管理する入庫管理手段と、
再生機の出庫を管理する出庫管理手段と、を備え、
前記管理サーバは、
前記保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を前記保管端末に指示する出庫指示手段と、を備え、
前記営業端末は、
前記物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示手段と、
前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示手段と、を備える、
ことを特徴とする受発注システム。
【請求項５】
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末と、再生機に関する情報を管理する管理サーバと、再生機の発注を指示する営業端末と、再生機の発注を承認する承認端末とが、ネットワークを介して接続された受発注システムであって、
前記保管端末は、
再生機の入庫を管理する入庫管理手段と、
再生機の出庫を管理する出庫管理手段と、を備え、
前記管理サーバは、
前記保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記承認端末により本発注が承認された場合に限り、前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を前記保管端末に指示する出庫指示手段と、を備え、
前記営業端末は、
前記物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示手段と、
前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示手段と、を備え、
前記承認端末は、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を承認若しくは否認する認否手段を備える、
ことを特徴とする受発注システム。
【請求項６】
前記発注情報更新手段は、前記本発注指示手段により本発注が指示されないまま、予め定められた有効期限が経過した場合に、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を削除する、
ことを特徴とする請求項４又は５に記載の受発注システム。
【請求項７】
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末、及び、再生機の発注を指示する営業端末と、ネットワークを介して接続された管理サーバであって、
前記保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を前記保管端末に指示する出庫指示手段と、
を備えることを特徴とする管理サーバ。
【請求項８】
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する在庫管理ステップと、
前記在庫管理ステップにて管理される再生機に関する物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示ステップと、
前記仮発注指示ステップにて指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を所定の記憶部に登録する発注情報登録ステップと、
前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示ステップと、
前記本発注指示ステップにて指示された本発注に従って、前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新ステップと、
前記発注情報更新ステップにて更新された本発注情報に応じて、前記在庫管理ステップにて管理される対象となる再生機の出庫を指示する出庫指示ステップと、
を備えることを特徴とする受発注方法。
【請求項９】
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末と、再生機に関する情報を管理する管理サーバと、再生機の発注を指示する営業端末とが、ネットワークを介して接続されたシステムにおける受発注方法であって、
保管端末は、
再生機の入庫を管理する入庫管理ステップと、
再生機の出庫を管理する出庫管理ステップと、を備え、
管理サーバは、
営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を所定の記憶部に登録する発注情報登録ステップと、
営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新ステップと、
前記発注情報更新ステップにて更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を保管端末に指示する出庫指示ステップと、を備え、
営業端末は、
保管端末により管理される再生機に関する物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示ステップと、
前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示ステップと、を備える、
ことを特徴とする受発注方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、受発注システム、管理サーバおよび受発注方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、環境保全の観点から、種々のリサイクルが試みられている。例えば、コピー機、プリンタ、及び、複合機等にて使用されるトナーユニットがメーカや販売会社によって回収され、そして、再生された後に、再度販売されている。
このようなトナーユニットのリサイクルにより、職場等から排出されるゴミの量を物理的に削減でき、そして、環境負荷を低減することができる。
【０００３】
最近では、上述のトナーユニットのリサイクルに止まらず、コピー機、プリンタ、及び、複合機等の事務機器自体のリサイクルも行われている。例えば、一度使用された事務機器が回収され、メーカが管轄する再生センタで補修・整備等の再生処理が施された後に、再生機として再度、販売やリース等されている。
【０００４】
そして、このようなリサイクルを含めたリース管理システムの技術も開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−３１８９７８号公報  （第６−７頁、第１６図）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、上述した事務機器（コピー機、プリンタ、及び、複合機等）のリサイクルには、再生機の元となる回収機が必要となる訳であるが、この回収機が、ある一定台数以上コンスタントに回収されるとは限らない。また、回収時に回収機の品質（機械的品質等）が、ある一定レベル以上の品質を維持できているとも限らない。
そのため、回収機が不足しがちであったり、補修・整備等の再生処理に多くの時間を要することなどにより、再生センタ等にて再生される再生機の台数には、一般的にある程度の限界があった。そして、その台数にも、ある程度のばらつきが生じていた。
【０００７】
このような理由から、再生機の在庫が一定数以上コンスタントに確保されない場合も多く、営業担当者等が、再生機の商談を進めるにあたっての障害となっていた。つまり、営業担当者等は、商談を始める時点で再生機の在庫があったとしても、商談が決まった時点で在庫が無くなるのではといった不安を感じてしまう。このため、営業担当者等が、再生機の販売等の機会を逸してしまうことも多かった。
【０００８】
本発明は、上記実状に鑑みてなされたもので、再生機の受発注を適切に管理することのできる受発注システム、管理サーバおよび受発注方法を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明の第１の観点に係る受発注システムは、
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する在庫管理手段と、
前記在庫管理手段に管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示手段と、
前記仮発注指示手段により指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示手段と、
前記本発注指示手段により指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、前記在庫管理手段に管理される対象となる再生機の出庫を指示する出庫指示手段と、
を備えることを特徴とする。
【００１０】
この発明によれば、在庫管理手段は、例えば、保管・物流センタにおいて、所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する。物件情報記憶手段は、例えば、統合管理センタにおいて、在庫管理手段に管理される再生機に関する物件情報を記憶する。仮発注指示手段は、例えば、営業センタにおいて、物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する。発注情報記憶手段は、例えば、統合管理センタにおいて、仮発注指示手段により指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する。本発注指示手段は、例えば、営業センタにおいて、発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する。発注情報更新手段は、例えば、統合管理センタにおいて、本発注指示手段により指示された本発注に従って、発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する。出庫指示手段は、例えば、統合管理センタにおいて、発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、在庫管理手段に管理される対象となる再生機の出庫を指示する。この結果、再生機の受発注を適切に管理することができる。
【００１１】
上記受発注システムは、前記発注情報更新手段により更新された本発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を承認若しくは否認する認否手段を更に備え、
前記出庫指示手段は、前記認否手段が本発注を承認した場合に限り、本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を指示してもよい。
【００１２】
前記発注情報更新手段は、前記本発注指示手段により本発注が指示されないまま、予め定められた有効期限が経過した場合に、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を削除してもよい。
【００１３】
上記目的を達成するため、本発明の第２の観点に係る受発注システムは、
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末と、再生機に関する情報を管理する管理サーバと、再生機の発注を指示する営業端末とが、ネットワークを介して接続された受発注システムであって、
前記保管端末は、
再生機の入庫を管理する入庫管理手段と、
再生機の出庫を管理する出庫管理手段と、を備え、
前記管理サーバは、
前記保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を前記保管端末に指示する出庫指示手段と、を備え、
前記営業端末は、
前記物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示手段と、
前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示手段と、を備える、
ことを特徴とする。
【００１４】
この発明によれば、保管端末では、入庫管理手段が、再生機の入庫を管理し、また、出庫管理手段が、再生機の出庫を管理する。一方、管理サーバでは、物件情報記憶手段が、保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶し、また、発注情報記憶手段が、営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する。そして、発注情報更新手段が、営業端末から指示された本発注に従って、発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新し、また、出庫指示手段が、発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を保管端末に指示する。更に、営業端末では、仮発注指示手段が、物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示し、また、本発注指示手段が、発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する。この結果、再生機の受発注を適切に管理することができる。
【００１５】
上記目的を達成するため、本発明の第３の観点に係る受発注システムは、
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末と、再生機に関する情報を管理する管理サーバと、再生機の発注を指示する営業端末と、再生機の発注を承認する承認端末とが、ネットワークを介して接続された受発注システムであって、
前記保管端末は、
再生機の入庫を管理する入庫管理手段と、
再生機の出庫を管理する出庫管理手段と、を備え、
前記管理サーバは、
前記保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記承認端末により本発注が承認された場合に限り、前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を前記保管端末に指示する出庫指示手段と、を備え、
前記営業端末は、
前記物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示手段と、
前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示手段と、を備え、
前記承認端末は、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を承認若しくは否認する認否手段を備える、
ことを特徴とする。
【００１６】
この発明によれば、保管端末では、入庫管理手段が、再生機の入庫を管理し、また、出庫管理手段が、再生機の出庫を管理する。一方、管理サーバでは、物件情報記憶手段が、保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶し、また、発注情報記憶手段が、営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する。そして、発注情報更新手段が、営業端末から指示された本発注に従って、発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新し、また、出庫指示手段が、承認端末により本発注が承認された場合に限り、発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を前記保管端末に指示する。更に、営業端末では、仮発注指示手段が、物件情報記憶手段に記憶された物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示し、また、本発注指示手段が、発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する。そして、承認端末では、認否手段が、発注情報更新手段により更新された本発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を承認若しくは否認する。この結果、再生機の受発注を適切に管理することができる。
【００１７】
前記発注情報更新手段は、前記本発注指示手段により本発注が指示されないまま、予め定められた有効期限が経過した場合に、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を削除してもよい。
【００１８】
上記目的を達成するため、本発明の第４の観点に係る管理サーバは、
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末、及び、再生機の発注を指示する営業端末と、ネットワークを介して接続された管理サーバであって、
前記保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶する物件情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する発注情報記憶手段と、
前記営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新手段と、
前記発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を前記保管端末に指示する出庫指示手段と、
を備えることを特徴とする。
【００１９】
この発明によれば、物件情報記憶手段は、保管端末により管理される再生機に関する物件情報を記憶する。発注情報記憶手段は、営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を記憶する。発注情報更新手段は、営業端末から指示された本発注に従って、発注情報記憶手段に記憶された仮発注情報を本発注情報に更新する。出庫指示手段は、発注情報更新手段により更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を保管端末に指示する。この結果、再生機の受発注を適切に管理することができる。
【００２０】
上記目的を達成するため、本発明の第５の観点に係る受発注方法は、
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する在庫管理ステップと、
前記在庫管理ステップにて管理される再生機に関する物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示ステップと、
前記仮発注指示ステップにて指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を所定の記憶部に登録する発注情報登録ステップと、
前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示ステップと、
前記本発注指示ステップにて指示された本発注に従って、前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新ステップと、
前記発注情報更新ステップにて更新された本発注情報に応じて、前記在庫管理ステップにて管理される対象となる再生機の出庫を指示する出庫指示ステップと、
を備えることを特徴とする。
【００２１】
この発明によれば、在庫管理ステップは、所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する。仮発注指示ステップは、在庫管理ステップにて管理される再生機に関する物件情報（例えば、物件管理ＤＢ）を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する。発注情報登録ステップは、仮発注指示ステップにて指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を例えば、受発注ＤＢに登録する。本発注指示ステップは、発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する。発注情報更新ステップは、本発注指示ステップにて指示された本発注に従って、発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を本発注情報に更新する。出庫指示ステップは、発注情報更新ステップにて更新された本発注情報に応じて、在庫管理ステップにて管理される対象となる再生機の出庫を指示する。この結果、再生機の受発注を適切に管理することができる。
【００２２】
上記目的を達成するため、本発明の第６の観点に係る受発注方法は、
所定の再生処理が施された再生機の在庫を管理する保管端末と、再生機に関する情報を管理する管理サーバと、再生機の発注を指示する営業端末とが、ネットワークを介して接続されたシステムにおける受発注方法であって、
保管端末は、
再生機の入庫を管理する入庫管理ステップと、
再生機の出庫を管理する出庫管理ステップと、を備え、
管理サーバは、
営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を所定の記憶部に登録する発注情報登録ステップと、
営業端末から指示された本発注に従って、前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を本発注情報に更新する発注情報更新ステップと、
前記発注情報更新ステップにて更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を保管端末に指示する出庫指示ステップと、を備え、
営業端末は、
保管端末により管理される再生機に関する物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示する仮発注指示ステップと、
前記発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する本発注指示ステップと、を備える、
ことを特徴とする。
【００２３】
この発明によれば、保管端末は、入庫管理ステップにて、再生機の入庫を管理し、また、出庫管理ステップにて、再生機の出庫を管理する。一方、管理サーバは、発注情報登録ステップにて、営業端末から指示された仮発注に従って、対象となる再生機の仮発注情報を所定の記憶部に登録し、また、発注情報更新ステップにて、営業端末から指示された本発注に従って、発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を本発注情報に更新する。そして、出庫指示ステップにて、発注情報更新ステップにて更新された本発注情報に応じて、対象となる再生機の出庫を保管端末に指示する。更に、営業端末は、仮発注指示ステップにて、保管端末により管理される再生機に関する物件情報を参照して、任意の再生機の仮発注を指示し、また、本発注指示ステップにて、発注情報登録ステップにて登録された仮発注情報を参照して、対象となる再生機の本発注を指示する。この結果、再生機の受発注を適切に管理することができる。
【００２４】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態にかかる受発注システムについて、以下図面を参照して説明する。この受発注システムは、一例として、使用済みの事務機器（例えば、コピー機、プリンタ、及び、複合機等）が回収され、補修・整備等の再生処理が施されて再使用可能となった再生機を、受発注するためのシステムである。
【００２５】
図１は、この発明の実施の形態に適用される受発注システムの一例を示すブロック図である。図示するように、このシステムは、再生端末１１と、保管・物流端末２１と、統合管理サーバ３１と、物件管理ＤＢ３２と、受発注ＤＢ３３と、運用端末３４と、営業端末４１と、承認端末４２と、を含んで構成される。そして、それぞれが、ＬＡＮやインターネット等のネットワークを介して接続されている。
【００２６】
この受発注システムでは、一例として、再生端末１１は、回収した事務機器に補修・整備等の再生処理を施す再生センタに配置され、再生作業者によって操作される。また、保管・物流端末２１は、再生された再生機を保管等する保管・物流センタに配置され、保管作業者によって操作される。
同様に、統合管理サーバ３１、物件管理ＤＢ３２、受発注ＤＢ３３、及び、運用端末３４は、受発注システムを統括する統合管理センタに配置される。そして、運用端末３４は、運用者により操作される。
更に、営業端末４１及び承認端末４２は、再生機の販売等を行う営業センタに配置される。そして、営業端末４１は、営業担当者により操作され、また、承認端末４２は、営業管理者により操作される。
【００２７】
以下、この受発注システムの各構成（再生端末１１〜承認端末４２）について詳細に説明する。
まず、再生センタに配置される再生端末１１について説明する。
再生端末１１は、図２に示すように、演算処理部１０１と、メモリ１０２と、ハードディスク１０３と、指示入力部１０４と、通信ユニット１０５と、画像処理部１０６と、表示部１０７とを含んで構成される。
演算処理部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）及び、周辺ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ  Ｓｃａｌｅ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）等からなり、再生端末１１全体を制御する。
具体的に演算処理部１０１は、後述する入庫予定処理等を実行して、統合管理サーバ３１にアクセスし、物件情報を作成して物件管理ＤＢ３２に登録させる。
【００２８】
メモリ１０２は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等からなり、演算処理部１０１が入庫予定処理等を実行する際に、必要となる情報等を記憶する。
ハードディスク１０３は、所定容量の磁気ディスク等からなり、所定のＯＳ及び、種々のアプリケーションプログラム等を記憶する。具体的にハードディスク１０３は、ＯＳ上にて実行可能な入庫予定処理等のプログラムを記憶する。
【００２９】
指示入力部１０４は、キーボードやマウス等からなり、利用者に操作され、所定の指示情報等を入力する。例えば、指示入力部１０４は、再生作業者の操作に従って、物件情報を構成する種々の情報を入力する。
通信ユニット１０５は、有線、若しくは無線にて、統合管理サーバ３１等と通信接続するためのユニットであり、統合管理サーバ３１との間で所定の情報を送受信する。
【００３０】
画像処理部１０６は、グラフィックコントローラ等からなり、演算処理部１０１に制御され、表示部１０７に表示するための所定の画像データや文字データ（表示データ）を生成する。
表示部１０７は、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）等からなり、画像処理部１０６により生成され、そして供給された表示データに従って、所定の表示用画像を表示する。
【００３１】
このような構成の再生端末１１は、再生作業者の操作に従って、例えば、基本情報、再生・在庫情報、及び、履歴情報からなる物件情報を入力する。
具体的に、基本情報は、図３（ａ）に示すような種々の情報からなる。また、再生・在庫情報は、図３（ｂ）に示すような情報からなり、更に、履歴情報は、図３（ｃ）に示すような情報からなる。
これら図３（ａ）〜（ｃ）に示す各情報を含む物件情報を入力すると、再生端末１１は、この物件情報を統合管理サーバ３１に送信し、物件管理ＤＢ３２に物件情報を登録させる。
物件情報の送信後に、再生端末１１は、再生作業者の操作に従って、統合管理サーバ３１にアクセスし、図４に示すように、物件管理ＤＢ３２に登録された物件情報を表示する。
【００３２】
次に、保管・物流センタに配置される保管・物流端末２１について説明する。
保管・物流端末２１は、上述の図２に示す再生端末１１と同様の構成である。例えば、保管・物流端末２１の演算処理部は、後述する入庫実績処理等を実行し、統合管理サーバ３１を介して、物件管理ＤＢ３２の物件情報（入庫日等）を更新させる。
具体的に、保管・物流端末２１は、保管作業者の操作に従って、統合管理サーバ３１にアクセスし、図５（ａ）に示すような入庫予定一覧を表示する。そして、対象の再生機が保管・物流センタに入庫された際に、保管作業者の操作に従って入庫実績情報を入力する。入力された入庫実績情報が統合管理サーバ３１に送信されると、物件管理ＤＢ３２の物件情報が更新される。
物件情報の更新後に、保管・物流端末２１は、統合管理サーバ３１にアクセスし、図５（ｂ）に示すような入庫済み一覧を表示する。
【００３３】
次に、統合管理センタに配置される統合管理サーバ３１、物件管理ＤＢ３２、受発注ＤＢ３３、及び、運用端末３４について説明する。
統合管理サーバ３１は、上述の図２に示す再生端末１１と同等の演算処理部、メモリ、ハードディスク、及び、通信ユニット等を備えた所定のサーバ機器からなる。
統合管理サーバ３１は、各端末（再生端末１１、保管・物流端末２１、運用端末３４、営業端末４１、及び、承認端末４２）からのアクセスに応答し、物件管理ＤＢ３２及び受発注ＤＢ３３から対象の情報を読み出し、読み出した情報を各端末に送信する。
また、各端末から種々の情報が送られると、統合管理サーバ３１は、物件管理ＤＢ３２及び受発注ＤＢ３３の情報を適宜更新する。
【００３４】
物件管理ＤＢ３２は、再生機を管理するための物件情報等を記憶する。具体的に、物件管理ＤＢ３２は、図６に示すような、管理番号、品種、品名、ステータス、再生完了日、入庫予定日、入庫日、及び、出庫日等の情報を含む物件情報を記憶する。
なお、図中のステータスは、現在の再生機の管理状況を示す情報である。
【００３５】
一方、受発注ＤＢ３３は、再生機の発注を管理するための発注情報等を記憶する。具体的に、受発注ＤＢ３３は、図７に示すような、管理番号、発注区分、申請者、仮発注日、解除日、本発注日、及び、ユーザ会社名等の情報を含む発注情報を記憶する。
なお、図中の発注区分は、現在の発注段階を示す情報である。
【００３６】
運用端末３４は、上述の図２に示す再生端末１１と同様の構成である。例えば、運用端末３４の演算処理部は、後述する公開指示処理等を実行し、保管・物流センタに入庫された再生機の情報を、営業端末４１等に向けて公開する。
具体的に、運用端末３４は、運用者の操作に従って、統合管理サーバ３１にアクセスし、図８（ａ）に示すような未公開物件一覧（入庫済みで、営業端末４１等に公開されていない再生機の一覧）を表示する。
その後、未公開の物件（再生機）を公開物件に変更する際に、運用端末３４は、図８（ｂ）に示すような公開対象の販社（営業端末４１が属する販社）の選択画面や、図８（ｃ）に示すような再生機の料金や資産価格を設定する設定画面を表示する。そして、運用者によって公開対象の販社や再生機の料金等が設定されると、運用端末３４は、統合管理サーバ３１にこれらの設定情報を送信する。
これらの設定情報が統合管理サーバ３１に送信されると、物件管理ＤＢ３２の物件情報が適宜更新され、対象の再生機が公開対象となる。
【００３７】
次に、営業センタに配置される営業端末４１、及び、承認端末４２について説明する。
営業端末４１は、上述の図２に示す再生端末１１と同様の構成である。例えば、営業端末４１の演算処理部は、後述する仮発注処理や本発注処理等を実行し、所望の再生機の仮発注や本発注を要求する。
具体的に、仮発注を行う場合に、営業端末４１は、図９に示すような仮発注要求画面を表示し、営業担当者の操作により入力される仮発注情報を取得する。なお、仮発注情報には、図示するように、申請者（営業担当者）情報、物件情報、及び、ユーザ（顧客）情報が含まれている。そして、営業端末４１は、取得した仮発注情報を統合管理サーバ３１に送信し、対象の再生機の仮発注を要求する。なお、統合管理サーバ３１は、仮発注情報を受信すると、受発注ＤＢ３３の受注情報等を適宜更新する。
【００３８】
また、本発注を行う場合に、営業端末４１は、営業担当者の操作により入力される本発注情報を取得し、取得した本発注情報を統合管理サーバ３１に送信して対象の再生機の本発注を要求する。なお、本発注情報は、上述した仮発注情報に加えて、図１０（ａ）に示すような納品情報、図１０（ｂ）に示すような搬入情報、及び、図１０（ｃ）に示すような搬出情報等が入力される。
なお、統合管理サーバ３１は、本発注情報を受信すると、受発注ＤＢ３３の受注情報等を適宜更新すると共に、本発注の承認要求を行うために、承認端末４２の営業管理者に向けて承認依頼のメールを送信する。
【００３９】
一方、承認端末４２も、上述の図２に示す再生端末１１と同様の構成である。例えば、承認端末４２の演算処理部は、後述する承認／否認処理等を実行し、営業担当者が本発注した再生機の承認等を行う。
具体的に、承認端末４２は、統合管理サーバ３１から送られた承認要求のメールを受信すると、営業管理者の操作に従って、メールにて指定されたリンク先にアクセスし、図１１に示すような承認対象となる再生機の発注情報を表示する。そして、承認端末４２は、営業管理者の操作に従って、統合管理サーバ３１に承認若しくは否認を指示する情報を送信する。
【００４０】
以下、この発明の実施の形態にかかる受発注システムの動作について、図面を参照して説明する。
まず、再生センタにて再生された再生機が保管・物流センタに入庫されるまでの動作について、図１２等を参照して説明する。図１２は、再生端末１１が実行する入庫予定処理、統合管理サーバ３１が実行する入庫管理処理、及び、保管・物流端末２１が実行する入庫実績処理を説明するためのフローチャートである。
【００４１】
図示するように、まず、再生端末１１は、物件情報を作成し、再生機の入庫予定日を設定する（ステップＳ１１）。例えば、再生端末１１は、再生作業者の操作に従って、上述した図３（ａ）〜（ｃ）の情報からなる物件情報を入力する。この際、図３（ｂ）に示す再生・在庫情報における入庫予定日も再生作業者により設定される。
再生端末１１は、作成した物件情報を統合管理サーバ３１に送信する。
そして、再生端末１１は、再生作業者の操作に従って、図１３（ａ）に示すように、対象物件（管理番号が採番された再生機）を選択し、現品票を作成する（ステップＳ１２）。なお、現品票の作成では、現品票フォームが表示部１０７に表示され、続いて、印刷ダイアログが表示部１０７に表示される。そして、再生作業者により印刷が指示されると、再生端末１１は、現品票フォームを所定のプリンタにて印刷する。
このように現品票が作成されると、図１３（ｂ）に示すように、再生センタにて現品票が作成されたことを示す印（現品票の欄にチェック）が付される。
【００４２】
一方、統合管理サーバ３１は、再生端末１１によって作成された物件情報を受信すると、この物件情報を物件管理ＤＢ３２に登録する（ステップＳ２１）。
【００４３】
そして、実際に対象の再生機が、保管・物流センタに入庫されると、保管・物流端末２１は、保管作業者の操作に従って、図１４（ａ）に示すように、対象の物件を選択し、現品票を作成する（ステップＳ３１）。この場合も、現品票フォーム、そして、印刷ダイアログが表示部に表示され、保管作業者により印刷が指示されると、現品票フォームが所定のプリンタから印刷される。
このように現品票が作成されると、図１４（ｂ）に示すように、在庫区（保管・物流センタ）にて現品票が作成されたことを示す印（現品票の欄にチェック）が付される。
【００４４】
現品票を作成した後、保管・物流端末２１は、保管作業者の操作に従って、対象の物件情報に入庫日等を設定する（ステップＳ３２）。
例えば、保管・物流端末２１は、保管作業者の操作に従って、図１５（ａ）に示すように、対象の物件が選択されて、入庫実績を入力する。そして、保管・物流端末２１は、入庫日を含む入庫実績情報を統合管理サーバ３１に送信する。
【００４５】
一方、統合管理サーバ３１は、保管・物流端末２１から送られた入庫実績情報を受信すると、この入庫実績情報に従って物件管理ＤＢ３２の物件情報（入庫日等）を更新する（ステップＳ２２）。
物件管理ＤＢ３２の物件情報が更新されると、例えば、図１５（ｂ）に示すように、入庫日の欄に日付情報がセットされる。
そして、統合管理サーバ３１は、再生機の入庫を知らせる入庫連絡メールを運用端末３４の運用者に向けて送信する（ステップＳ２３）。例えば、統合管理サーバ３１は、図１６に示すような入庫連絡メールを運用者に送信する。
【００４６】
次に、現在未公開となっている再生機の情報が営業端末４１等に向けて公開されるまでの動作について、図１７等を参照して説明する。図１７は、運用端末３４が実行する公開指示処理、及び、統合管理サーバ３１が実行する公開処理を説明するためのフローチャートである。なお、上述した図１２の入庫管理処理（ステップＳ２３）にて、統合管理サーバ３１から運用端末３４の運用者に向けて入庫連絡メールが送られているものとする。
【００４７】
図１７に示すように、まず、運用端末３４は、受信した入庫連絡メールにて通知された物件設定を変更する（ステップＳ４１）。
例えば、運用端末３４は、運用者の操作に従って、統合管理サーバ３１にアクセスし、図１８（ａ）に示すように、公開前となっている対象の物件情報を選択する。そして、運用者は、運用端末３４に表示される上述した図８（ｂ）に示す販社の選択画面や、図８（ｃ）に示す料金等の設定画面から、公開対象の販社や再生機の料金等を設定する。
【００４８】
一方、統合管理サーバ３１は、この設定に従って、物件管理ＤＢ３２の物件情報を適宜更新する（ステップＳ５１）。
そして、運用端末３４は、運用者の操作に従って、対象の物件情報の公開を指示する（ステップＳ４２）。
【００４９】
一方、統合管理サーバ３１は、運用端末３４から公開が指示されると、所定のタイミング（例えば、夜間等）にて、対象の物件情報を公開対象に変更する（ステップＳ５２）。
このように、対象の物件情報が公開対象に変更されると、営業端末４１等から、図１８（ｂ）に示すように、公開された対象物件を参照することができるようになる。
【００５０】
次に、営業担当者により所望の再生機が仮発注される動作について、図１９等を参照して説明する。図１９は、営業端末４１が実行する仮発注処理、及び、統合管理サーバ３１が実行する仮発注管理処理を説明するためのフローチャートである。
【００５１】
図示するように、まず、営業端末４１は、公開された再生機の情報を統合管理サーバ３１に要求する（ステップＳ６１）。
一方、統合管理サーバ３１は、営業端末４１からの要求に応答して、物件管理ＤＢ３２の物件情報から在庫情報を生成し、営業端末４１に送信する（ステップＳ７１）。
【００５２】
営業端末４１は、統合管理サーバ３１から送られた在庫情報を表示部に表示する（ステップＳ６２）。例えば、営業端末４１は、図２０（ａ）や図２０（ｂ）に示すような在庫情報を表示する。
営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、仮発注する物件を指定し、必要な情報を入力する（ステップＳ６３）。例えば、営業端末４１は、図２１（ａ）に示すように、所望の物件情報を指定し、そして、図２１（ｂ）に示すように、仮発注に必要な情報（例えば、ユーザ情報等）を入力する。
【００５３】
一方、統合管理サーバ３１は、営業端末４１から入力された情報に従って、物件管理ＤＢ３２の物件情報を適宜更新する（ステップＳ７２）。
そして、営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、対象物件の仮発注を統合管理サーバ３１に指示する（ステップＳ６４）。
【００５４】
一方、統合管理サーバ３１は、営業端末４１からの仮発注の指示に従って、受発注ＤＢ３３に発注情報を登録し、期限管理の対象として扱う（ステップＳ７３）。
例えば、統合管理サーバ３１は、仮発注が指示された物件情報を仮発注のステータスに移行させ、図２２（ａ）に示すように、営業端末４１から対象物件が仮発注状態であることが確認できるようにする。
そして、統合管理サーバ３１は、例えば、仮発注有効期限と定められた３日の期限管理を行う。この３日の間に本発注（承認依頼等も含む）が行われない場合、統合管理サーバ３１は、自動的に仮発注を解除する（例えば、対象の受発注情報を削除する）。
その際、統合管理サーバ３１は、仮発注を自動解除したことを通知する解除通知メールを営業端末４１の営業担当者（申請者）に向けて送信する。例えば、統合管理サーバ３１は、図２２（ｂ）に示すような解除通知メールを営業担当者に向けて送信する。
【００５５】
次に、仮発注されている物件が本発注される動作について、図２３等を参照して説明する。図２３は、営業端末４１が実行する本発注処理、統合管理サーバ３１が実行する本発注管理処理、及び、承認端末４２が実行する承認／否認処理を説明するためのフローチャートである。なお、仮発注された物件は、仮発注有効期限が経過していない（仮発注が自動解除されていない）ものとする。
【００５６】
図示するように、まず、営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、対象となる仮発注の発注情報を統合管理サーバ３１に要求する（ステップＳ８１）。
一方、統合管理サーバ３１は、営業端末４１からの要求に応答して、受発注ＤＢ３３から対象の発注情報を読み出し、読み出した発注情報を営業端末４１に送信する（ステップＳ９１）。
【００５７】
営業端末４１は、統合管理サーバ３１から送られた発注情報を表示部に表示する（ステップＳ８２）。例えば、営業端末４１は、図２４に示すような仮発注状態の発注情報を表示する。
営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、発注情報に、本発注のために必要な追加情報を入力する（ステップＳ８３）。例えば、営業端末４１は、上述した図１０（ａ）に示す納品情報、図１０（ｂ）に示す搬入情報、及び、図１０（ｃ）に示す搬出情報等を入力する。
【００５８】
一方、統合管理サーバ３１は、営業端末４１から入力された追加情報に従って、受発注ＤＢ３３の発注情報を適宜更新する（ステップＳ９２）。
営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、承認者（承認端末４２の営業管理者）を指定して本発注の承認を要求する（ステップＳ８４）。例えば、営業端末４１は、図２５（ａ）に示すような発注承認を依頼する依頼先を指定して、本発注の承認を要求する。
【００５９】
一方、統合管理サーバ３１は、指定された承認依頼先に向けて、発注承認依頼のメールを送信する（ステップＳ９３）。例えば、統合管理サーバ３１は、図２５（ｂ）に示すようなメールを依頼先の営業管理者に向けて送信する。
【００６０】
承認端末４２は、統合管理サーバ３１から送られた発注承認依頼のメールを受信する（ステップＳ１０１）。
そして、承認端末４２は、営業管理者の操作に従って、対象となる本発注の発注情報を統合管理サーバ３１に要求する（ステップＳ１０２）。
【００６１】
一方、統合管理サーバ３１は、承認端末４２からの要求に応答して、受発注ＤＢ３３から発注情報を読み出し、対象の発注情報を承認端末４２に送信する（ステップＳ９４）。
承認端末４２は、統合管理サーバ３１から送られた発注情報を表示部に表示する（ステップＳ１０３）。例えば、承認端末４２は、上述した図１１に示すような本発注の発注情報を表示する。
そして、承認端末４２は、営業管理者の操作に従って、申請者（本発注を行い、承認を依頼した営業担当者）を指定して、発注の承認／否認を指示する（ステップＳ１０４）。例えば、承認端末４２は、図２６（ａ）に示すような申請者を指定して、本発注の承認、若しくは、否認を指示する。
【００６２】
一方、統合管理サーバ３１は、承認端末４２からの指示に応答して、申請先に向けてメールを送信する（ステップＳ９５）。
例えば、統合管理サーバ３１は、本発注の承認が指示された場合に、図２６（ｂ）に示すような承認を通知するメールを営業端末４１の営業担当者に向けて送信する。一方、本発注の否認が指示された場合に、統合管理サーバ３１は、図２６（ｃ）に示すような否認を通知するメールを営業端末４１の営業担当者に向けて送信する。
営業端末４１は、統合管理サーバ３１から送られた承認／否認の内容を示すメールを受信する（ステップＳ８５）。
【００６３】
一方、統合管理サーバ３１は、承認／否認に応じて受発注ＤＢ３３の発注情報、及び、物件管理ＤＢ３２の物件情報を適宜更新する（ステップＳ９６）。
そして、統合管理サーバ３１は、本発注が承認された場合に、対象物件の出庫（出荷）を指示するメールを保管・物流端末２１の保管作業者に向けて送信する。例えば、統合管理サーバ３１は、図２７（ａ）に示すような出荷依頼のメールを保管作業者に送信する。
【００６４】
この出荷依頼のメールを保管・物流端末２１にて受信すると、保管作業者は、出荷依頼書を保管・物流端末２１にて出力する。そして、保管・物流端末２１は、保管作業者の操作に従って、図２７（ｂ）に示すように出庫依頼書を指定し、そして、図２７（ｃ）に示すように出庫する物件を選択する。
このような保管・物流端末２１における出庫処理により、対象の物件情報のステータスが出庫済みに移行し、図２７（ｄ）に示すように対象物件が出庫済みとなる。
【００６５】
このようにして、出庫が完了した物件の情報は、営業端末４１等から状況を確認することができる。
例えば、営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、統合管理サーバ３１にアクセスし、図２８（ａ）に示すように、出庫済みとなった物件を確認することができる。そして、物件の詳細も、図２８（ｂ）に示すような発注情報、及び、図２８（ｃ）に示すような物件情報を参照することで確認可能である。
【００６６】
また、出庫が完了すると契約書の受領も行われる。これは、出庫の完了後に、統合管理サーバ３１から営業端末４１の営業担当者に向けて、図２９（ａ）に示すような出庫報告メールが送られることを契機として、契約書の受領が行われる。
例えば、営業担当者は、契約書を受領すると、その内容を確認する。その後、営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、図２９（ｂ）に示すように、対象の物件を指定し、そして、入力締め日等を設定するなどして、契約書の受領を行う。この際、契約書の内容が所定のプリンタから印刷される。
このようにして契約書の受領が行われると、対象の物件情報のステータスがレンタル中に移行し、図２９（ｃ）に示すように対象物件がレンタル中となる。
【００６７】
なお、出庫が完了した再生機が、所定の事象により納付先から返却される場合もある。
例えば、営業担当者は、返品申請書を受領すると、その内容を確認する。その後、営業端末４１は、営業担当者の操作に従って、図３０（ａ）に示すように、対象の物件を指定する。そして、返品理由等を設定し、また、図３０（ｂ）に示すように、運用端末３４の運用者に向けた配信メールのコメントを設定するなどして、返品申請書の受領を行う。この際、配信メールは、運用端末３４の運用者に送信される。
このようにして返品申請書の受領が行われると、対象の物件情報のステータスが返品に移行し、図３０（ｃ）に示すように対象物件が返品済みとなる。
【００６８】
上記の実施の形態では、再生機として、コピー機、プリンタ、及び、複合機等の事務機器を一例として説明したが、再生機は、これらに限られず、任意である。
【００６９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、再生機の受発注を適切に管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る受発注システムの一例を示す模式図である。
【図２】再生端末の構成の一例を示すブロック図である。
【図３】（ａ）〜（ｃ）共に、物件情報を登録する際に入力される情報の一例を示す模式図である。
【図４】再生端末に表示される物件情報の一例を示す模式図である。
【図５】（ａ），（ｂ）共に、保管・物流端末に表示される入庫物件の一例を示す模式図である。
【図６】物件管理ＤＢに記憶される物件情報の一例を示す模式図である。
【図７】受発注ＤＢに記憶される発注情報の一例を示す模式図である。
【図８】（ａ）が運用端末に表示される未公開物件の一例を示す模式図であり、（ｂ），（ｃ）が運用端末に表示される設定画面の一例を示す模式図である。
【図９】営業端末に表示される発注情報（仮発注時）の一例を示す模式図である。
【図１０】（ａ）〜（ｃ）共に、本発注時に入力される情報の一例を示す模式図である。
【図１１】承認端末に表示される発注情報（発注承認時）の一例を示す模式図である。
【図１２】本発明の実施の形態に係る受発注システムにおける入庫動作を説明するためのフローチャートである。
【図１３】（ａ），（ｂ）共に、入庫予定設定時に再生端末にて表示される画面の一例を示す模式図である。
【図１４】（ａ），（ｂ）共に、入庫時に保管・物流端末にて表示される画面の一例を示す模式図である。
【図１５】（ａ），（ｂ）共に、入庫時に保管・物流端末にて表示される他の画面の一例を示す模式図である。
【図１６】運用者に向けて送信される入庫報告メールの一例を示す模式図である。
【図１７】本発明の実施の形態に係る受発注システムにおける公開動作を説明するためのフローチャートである。
【図１８】（ａ）が公開前の物件の一例を示す模式図であり、（ｂ）が公開後の物件の一例を示す模式図である。
【図１９】本発明の実施の形態に係る受発注システムにおける仮発注動作を説明するためのフローチャートである。
【図２０】（ａ），（ｂ）共に、仮発注時に営業端末にて表示される画面の一例を示す模式図である。
【図２１】（ａ），（ｂ）共に、仮発注時に営業端末にて表示される他の画面の一例を示す模式図である。
【図２２】（ａ）が仮発注された物件の一例を示す模式図であり、（ｂ）が仮発注が自動解除された際に申請者に向けて送信されるメールの一例を示す模式図である。
【図２３】本発明の実施の形態に係る受発注システムにおける本発注動作を説明するためのフローチャートである。
【図２４】本発注時に営業端末にて表示される画面の一例を示す模式図である。
【図２５】（ａ）がメールの内容を設定するためのダイアログの一例を示す模式図であり、（ｂ）が営業管理者に送信されるメールの一例を示す模式図である。
【図２６】（ａ）がメールの内容を設定するためのダイアログの一例を示す模式図であり、（ｂ）が営業担当者に送信される承認メールの一例を示す模式図であり、（ｃ）が営業担当者に送信される否認メールの一例を示す模式図である。
【図２７】（ａ）が保管担当者に送信されるメールの一例を示す模式図であり、（ｂ）〜（ｄ）が出庫時に保管・物流端末にて表示される画面の一例を示す模式図である。
【図２８】（ａ）〜（ｃ）共に、状態確認時に、営業端末にて表示される画面の一例を示す模式図である。
【図２９】（ａ）が営業担当者に送信されるメールの一例を示す模式図であり、（ｂ），（ｃ）が契約書受領時に営業端末にて表示される画面の一例を示す模式図である。
【図３０】（ａ）が返品入力時に営業端末にて表示される画面の一例を示す模式図であり、（ｂ）が配信メールの内容を設定するダイアログの一例を示す模式図であり、（ｃ）が返品済みの物件の一例を示す模式図である。
【符号の説明】
１１  再生端末
２１  保管・物流端末
３１  統合管理サーバ
３２  物件管理ＤＢ
３３  受発注ＤＢ
３４  運用端末
４１  営業端末
４２  承認端末
【図１】
2005011059.tif 000003
【図２】
2005011059.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
2005011059.tif 000012
【図１１】
2005011059.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2005011059.tif 000018
【図１７】
2005011059.tif 000019
【図１８】
2005011059.tif 000020
【図１９】
2005011059.tif 000021
【図２０】
2005011059.tif 000022
【図２１】
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【図２２】
2005011059.tif 000024
【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
2005011059.tif 000028
【図２７】
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【図２８】
2005011059.tif 000030
【図２９】
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【図３０】
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