(57)【要約】【課題】注文する者が複数存在する発注業務に好適な商品発注システム、商品発注方法を提供する。【解決手段】ユーザにより商品の注文がされる複数の注文端末と、注文端末からの注文を受け付け、注文された商品を発注する発注サーバと、発注サーバで注文に関する管理を行う発注管理端末とを有する発注システムでの商品発注方法であって、発注サーバが、商品の注文の受付開始を注文端末に通知する受付開始通知段階と、発注サーバが、既に注文された商品に関する情報である注文済み商品情報を注文端末に提供し、注文端末が注文済み商品情報をユーザに明示する商品情報明示段階と、注文端末が、商品を注文する商品注文段階と、発注サーバが、商品の受付を終了する受付終了段階と、発注管理端末が、発注サーバにより注文を受けた商品を発注する商品発注段階とを有することを特徴とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザにより商品の注文がされる複数の注文端末と、前記注文端末からの注文を受け付け、注文された商品を発注する発注サーバと、前記発注サーバで注文に関する管理を行う発注管理端末とを有する発注システムでの商品発注方法であって、
前記発注サーバが、商品の注文の受付開始を前記注文端末に通知する受付開始通知段階と、
前記発注サーバが、既に注文された商品に関する情報である注文済み商品情報を前記注文端末に提供し、前記注文端末が前記注文済み商品情報を前記ユーザに明示する商品情報明示段階と、
前記注文端末が、商品を注文する商品注文段階と、
前記発注サーバが、商品の受付を終了する受付終了段階と、
前記発注管理端末が、前記発注サーバにより注文を受けた商品を発注する商品発注段階と
を有することを特徴とする商品発注方法。
【請求項２】
前記発注管理端末は、前記注文端末が注文可能な期限を設定可能であることを特徴とする請求項１に記載の商品発注方法。
【請求項３】
前記発注サーバは、前記注文可能な期限が到来する前に、期限が近いことを前記注文端末に通知する段階を有することを特徴とする請求項２に記載の商品発注方法。
【請求項４】
前記発注管理端末は、前記注文可能な期限が到来すると、前記商品発注段階で、注文された商品の内容を明示することを特徴とする請求項２または３に記載の商品発注方法。
【請求項５】
前記発注管理端末は、前記明示された商品の内容を変更することが可能であることを特徴とする請求項４に記載の商品発注方法。
【請求項６】
１つの前記注文端末が、前記商品注文段階で前記商品を注文している際は、他の前記注文端末が、商品の注文をできないことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の商品発注方法。
【請求項７】
前記注文端末は、前記商品注文段階で商品を注文する際に、前記ユーザのコメントの入力が可能であることを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の商品発注方法。
【請求項８】
前記発注サーバは、前回発注した履歴を保持しておくことを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載の商品発注方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の端末から注文を受け発注する商品発注方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
各法人や団体、グループなどで、生活用品や文具、ＯＡ消耗品などを発注する場合、ある商品を発注したいと思った例えば従業員は、自分で商品を発注するか、発注担当者に注文を依頼し、発注担当者が発注している。
【０００３】
従業員が直接発注する場合、同時期に２人の従業員が別の商品を発注すると、それぞれ個別に発注が行なわれることになるので、２回の発注が行なわれることとなる。また、この場合は、発注担当者が発注する場合でも２回の発注が行なわれる。さらに、２人に限らず複数の従業員が注文する場合は、複数回の発注が行なわれることとなる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
複数の従業員が購入しようとする商品の発注先が同一の場合、発注を一つにまとめた方が発注業務の効率化及び配送料などのコスト削減につながるが、従業員同士の間に発注をするという情報の共有ができていないため、効率化やコスト削減ができていないのが現状である。
【０００５】
また、発注担当者が注文をする場合は、発注担当者が従業員からの注文時に他の従業員にも他商品の注文要否を確認することも可能だが、実際には不在の従業員などがいたりして、必ずしも機能していない。また、不在者を考慮して紙などで回覧をすると非常に多くの時間を要してしまう。
【０００６】
本発明は、このような問題点に鑑み、注文する者が複数存在する発注業務に好適な商品発注システム、商品発注方法を提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明は、ユーザにより商品の注文がされる複数の注文端末と、前記注文端末からの注文を受け付け、注文された商品を発注する発注サーバと、前記発注サーバで注文に関する管理を行う発注管理端末とを有する発注システムでの商品発注方法であって、前記発注サーバが、商品の注文の受付開始を前記注文端末に通知する受付開始通知段階と、前記発注サーバが、既に注文された商品に関する情報である注文済み商品情報を前記注文端末に提供し、前記注文端末が前記注文済み商品情報を前記ユーザに明示する商品情報明示段階と、前記注文端末が、商品を注文する商品注文段階と、前記発注サーバが、商品の受付を終了する受付終了段階と、前記発注管理端末が、前記発注サーバにより注文を受けた商品を発注する商品発注段階とを有することを特徴とする。
【０００８】
また、上記課題を解決するために、本発明は、前記発注管理端末は、前記注文端末が注文可能な期限を設定可能であることを特徴とする。
【０００９】
また、上記課題を解決するために、本発明は、前記発注サーバは、前記注文可能な期限が到来する前に、期限が近いことを前記注文端末に通知する段階を有することを特徴とする。
【００１０】
また、上記課題を解決するために、本発明は、前記発注管理端末は、前記注文可能な期限が到来すると、前記商品発注段階で、注文された商品の内容を明示することを特徴とする。
【００１１】
また、上記課題を解決するために、本発明は、前記発注管理端末は、前記明示された商品の内容を変更することが可能であることを特徴とする。
【００１２】
また、上記課題を解決するために、本発明は、１つの前記注文端末が、前記商品注文段階で前記商品を注文している際は、他の前記注文端末が、商品の注文をできないことを特徴とする。
【００１３】
また、上記課題を解決するために、本発明は、前記注文端末は、前記商品注文段階で商品を注文する際に、前記ユーザのコメントの入力が可能であることを特徴とする。
【００１４】
また、上記課題を解決するために、本発明は、前記発注サーバは、前回発注した履歴を保持しておくことを特徴とする。
【００１５】
以上のように、本発明によれば、注文する者が複数存在する発注業務に好適な商品発注システム、商品発注方法が得られる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面に基づいて説明する。
【００１７】
本発明の実施の形態における商品発注システムの一例を図１に示す。図１には、発注サーバ１０と、注文端末１１と、発注管理端末１２と、それらを接続するネットワーク１３とが示されている。
【００１８】
発注サーバ１０は、商品の発注を行うとともに、注文端末１１から注文を受け付けたり、発注管理端末１２から注文や発注に関する管理が行われる。注文端末１１は、発注サーバ１０に商品の注文を行う端末である。発注管理端末１２は、注文端末１１から注文された商品をチェックしたり、注文する期限の設定などを行う端末である。ネットワーク１３は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）やインターネットなどのネットワークを表す。
【００１９】
なお、図１において、注文端末１１は、１つしか描かれていないが、複数の注文端末のうちの１つとして注文端末１１を描いている。従って、他にも注文端末は存在する。
【００２０】
また、この注文端末１１は、本実施の形態において、会社の各従業員のパソコンを想定している。従って従業員が注文するユーザとなる。そして、発注管理端末１２は、例えば総務部の担当者のパソコンを想定している。発注サーバ１０は、商品の購入先が提供するサーバであっても良いし、会社のサーバで、購入先のサーバと連携するようにされたものでも良い。
【００２１】
次に、図１に示される発注サーバ１０と、注文端末１１と、発注管理端末１２など、コンピュータシステムのハードウェア構成を、図２を用いて説明する。図２に示されるハードウェア構成は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置３１と，表示装置３２と，ドライブ装置３３と，記録媒体３４と，補助記憶装置３５と，メモリ装置３６と，演算処理装置３７と，インタフェース装置３８とを含むように構成される。
【００２２】
入力装置３１は、ＰＣのユーザが操作するキーボード及びマウスなどで構成され、ＰＣに各種操作信号を入力するために用いられる。表示装置３２は、ＰＣを操作するのに必要な各種ウィンドウやデータ等を表示する。インタフェース装置３８は、ＰＣをネットワークに接続する為のインタフェースであり、例えばＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  Ｃａｒｄ）やモデム等で構成される。
【００２３】
そして、ＰＣを動作させるためのプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体３４によって提供されるか、ネットワークを通じてダウンロードされる。また、記録媒体３４は、ドライブ装置３３にセットされ、データやプログラムが記録媒体３４からドライブ装置３３を介して補助記憶装置３５にインストールされる。
【００２４】
補助記憶装置３５は、データやプログラムを格納すると共に、必要なファイル等を格納する。メモリ装置３６は、ＰＣの起動時に補助記憶装置３５からプログラムを読み出して格納する。演算処理装置３７は、メモリ装置３６に読み出され格納されたプログラムに従って処理を実行する。
【００２５】
次に、発注サーバのソフトウェアブロック図を、図３を用いて説明する。発注サーバ１０は、メール送受信部２０と、発注処理部２１と、商品選択部２２と、注文情報提供部２３と、注文設定部２４と、認証部２５とを有する。
【００２６】
メール送受信部２０は、注文端末や発注管理端末に注文などに関するメールを送信する。発注処理部２１は、発注に関する処理を行う。商品選択部２２は、注文端末が購入する商品を選択する際の処理を行う。注文情報提供部２３は、既に注文された商品を、注文端末に提供する。認証部２５は、注文端末の認証を行う。
【００２７】
次に、上記ソフトウェアがアクセスするマスタについて、図４を用いて説明する。図４は、この処理で用いられる４つのマスタであり、商品マスタ４０と、カートマスタ４１と、履歴マスタ４２と、従業員マスタ４３とを示している。これらのマスタを、図を用いて順に説明する。
【００２８】
図５は、商品マスタを示している。商品マスタは、商品名５０と、価格５１と、ＪＡＮ（Ｊａｐａｎｅｓｅ  Ａｒｔｉｃｌｅ  Ｎｕｍｂｅｒ）コード５２とが記録された、商品を管理するマスタである。そして、この商品マスタは、例えばプリンタ用トナータイプ２で説明すると、プリンタ用トナータイプ２の価格が２５０００円で、ＪＡＮコードは、４９１２５２３４５であることを示している。
【００２９】
次に、図６を用いてカートマスタを説明する。カートマスタは、ＪＡＮコード５３と、数量５４と、コメント５５とが記録されたマスタである。このカートマスタは、注文端末から注文のあった商品が記録されていくマスタであり、実際の買い物のようにショッピングカートに商品が入れられていくイメージからカートマスタと表現している。
【００３０】
上記カートマスタに示される数量５４は、注文数を表す。コメント５５は、注文する従業員が入力するものであり、発注管理端末で、発注管理者が、注文の妥当性を確認するためなどに用いられる。
【００３１】
次に、図７を用いて履歴マスタについて説明する。履歴マスタは、発注日５６と、ＪＡＮコード５７と、数量５８とが記録されるマスタである。発注日５６は、発注された日付を表す。ＪＡＮコード５７は、発注された商品のＪＡＮコードを表す。数量５８は、発注された数量を表す。例えば、ＪＡＮコードが４９００１２３４５の商品は、２００３年７月２８日には、発注されなかったことを示している。
【００３２】
次に、図８を用いて従業員マスタについて説明する。従業員マスタは、氏名５９と、従業員ＩＤ６０と、パスワード６１が記録されるマスタである。氏名５９は、従業員の氏名を表す。従業員ＩＤ６０とパスワード６１は、後に説明するログインの際に用いられる。例えば、○木△朗さんの従業員ＩＤは、１２３で、パスワードは、ａｂｃｄｅｆｇであることが示されている。
【００３３】
以上が、本実施の形態における全体構成、ソフトウェアブロック、各マスタである。このような構成において、発注管理者は、発注や注文の管理を行い、従業員は注文を行う。これらの処理について、以下説明する。
【００３４】
図９は、発注管理者が、従業員が行う注文の設定を行う場合の注文端末１１と、発注管理端末１２と、発注サーバ１０の各ソフトウェアの処理を示すシーケンス図である。
【００３５】
ステップＳ１０１で、発注管理端末１２から注文設定部２４へ設定の開始が通知される。そして、発注管理端末１２が注文の設定を行うと、注文設定部２４は、ステップＳ１０２で、注文の設定が終了したことを発注管理端末１２に通知し、受付を開始する場合には、ステップＳ１０３でメール送受信部２０に注文端末１１に受付開始を通知するメールを送信するように要求する。メール送受信部２０は、受付開始通知段階に対応するステップＳ１０４で、注文端末１１に受付が開始されたことをメールで通知する。
【００３６】
以上の処理における注文の設定画面を、図１０を用いて説明する。図１０には、注文の設定をするための注文設定画面６２が示されており、その画面には、回覧期限設定ボタン６３と、回覧メンバ選択プルダウンメニュー６４と、回覧メンバ６５と、決定ボタン６６と、キャンセルボタン６７とが示されている。なお、ここでの回覧とは、各従業員がカートを回覧するイメージから回覧という表現を用いている。
【００３７】
まず、回覧期限設定ボタン６３から説明する。回覧期限設定欄６３は、従業員が商品の購入をいつまでできるかを設定するための欄で、図１０では、２００３年８月２５日となっている。回覧メンバ選択プルダウンメニュー６４は、どの従業員に回覧するかを決定するためのプルダウンメニューであり、氏名を選択すると、隣の回覧メンバ６５に氏名が表示される。
【００３８】
この状態で、決定ボタン６６を押下すると、回覧期限並びに回覧メンバが決定され、注文設定部２４から、注文の設定が終了したことが通知される。キャンセルボタン６７が押下されると、設定はされずに終了する。
【００３９】
次に、従業員の注文に関する処理について説明する。図１１は、図９と同様のシーケンス図であり、従業員の注文に関する処理を示すものである。
【００４０】
ステップＳ２０１で、注文端末１１は、発注サーバ１０へログインするため、認証部２５の認証を受ける。このとき、図８で示した従業員ＩＤとパスワードが用いられる。認証部２５は、認証を確認すると、ステップＳ２０２で、注文情報提供部２３に、ログインした注文端末に既に注文されている注文情報を提供するように要求する。商品情報明示段階に対応するステップＳ２０３で、注文情報提供部２３は、注文端末１１に、注文情報を提供する。
【００４１】
注文情報が提供されると、注文端末１１には、後述する注文画面が表示される。注文画面が表示されたことで、注文端末１１はログインしたことを確認し、購入する商品の選択を行う。商品の選択が終了すると、注文端末１１は、商品注文段階に対応するステップＳ２０４で商品選択部２２へ注文結果を送信し、商品選択部２２は、ステップＳ２０５で発注処理部２１へ、商品の選択が終了したことを通知する。
【００４２】
発注処理部２１は、選択された商品を記録し、ステップＳ２０６で、認証部２５へ注文された商品の記録が終了したことを通知する。認証部２５は、ログアウト手続きを行い、ステップＳ２０７で、注文端末１１にログアウトしたことを通知し、注文は終了する。
【００４３】
以上の処理において、従業員が注文する注文画面を、図１２を用いて説明する。図１２には、注文をするための注文画面７３が示されており、その画面には、商品名６６と、価格６７と、数量６８と、小計６９と、合計欄７０と、注文ボタン７１と、キャンセルボタン７２とが示されている。
【００４４】
商品名６６は、商品名を表示するものである。そして、価格６７は、商品名に対応した価格を表示し、数量６８は、対応する商品を購入する数量を表示し、小計６９は、対応する商品の小計を表示するものである。合計欄７０は、現時点で合計金額を表示するものである。これらのうち、数量６８は、従業員などの注文する者が変更できる。
【００４５】
例えば、商品名Ａ４用紙は、価格が５０００円で、購入する数量が３つであるため、小計は１５０００円となっている。また、合計欄７０は、小計６９の合計である４３７５０円が表示されている。
【００４６】
この注文画面７３で、従業員が購入する商品を選択し、注文ボタン７１を押下すると、図１１のステップＳ２０４で、商品選択部２２へ注文結果が送信される。
【００４７】
このようにして、従業員は上述した回覧期限内で商品を注文することができる。しかし、従業員が忙しい場合、つい期限を忘れることもあり得る。そのため本商品発注システムは、回覧期限が間近であることを通知する機能を有する。この機能を実行する処理を、図１３のシーケンス図を用いて説明する。
【００４８】
このシーケンス図は、回覧期限が間近であることを通知する処理と、回覧期限が到来した処理を示すものである。
【００４９】
ステップＳ３０１で、注文設定部２４は、回覧期限が到来する前に、メール送受信部２０へ回覧期限が間近である内容のメールを、注文端末１１に送信するように要求する。メール送受信部２０は、ステップＳ３０２で、注文端末１１へ回覧期限が間近である内容のメールを送信する。ここまでが、回覧期限が間近であることを通知する処理である。なお、間近であるかどうかは、予め３日前などとシステムで定められていても良いし、注文設定画面（図１０参照）に設定欄を設けてもよい。
【００５０】
次に、回覧期限が到来したときの処理を説明する。ステップＳ３０４で、注文設定部２４は、回覧期限が到来した内容のメールを発注管理端末１２と注文端末１１へ送信するように要求する。メール送受信部２０は、受付終了段階に対応するステップＳ３０６とステップＳ３０７で、それぞれ発注管理端末１２と注文端末１１へ回覧期限が到来した内容のメールを送信する。
【００５１】
また、注文設定部２４は、ステップＳ３０５で発注処理部２１に回覧期限が到来したことを通知する。回覧期限が到来したことを通知された発注処理部２１は、注文締めを行う。
【００５２】
その後、発注管理端末１２は、商品発注段階に対応するステップＳ３０８で、発注処理部２１により従業員が注文した商品の妥当性をチェックし、発注が行なわれる。
【００５３】
このとき発注管理端末１２に表示される発注商品チェック画面を、図１４を用いて説明する。発注商品チェック画面７４には、商品名７５と、数量７６と、コメント７７と、合計欄８０と、発注ボタン７８と、キャンセルボタン７９とが表示される。
【００５４】
商品名７５、数量７６、コメント７７は、上述したように、それぞれ商品の数量と、従業員が入力したコメントである。合計欄８０は、現時点で発注する商品の合計金額が表示される。
【００５５】
このように表示されるコメント７７などから、発注管理者が注文の妥当性をチェックし、チェックに応じて数量７６を変更する。そして、発注管理者が、発注ボタン７８を押下すると、商品が発注される。キャンセルボタン７９が押下されると、発注はされずに終了する。
【００５６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、注文する者が複数存在する発注業務に好適な商品発注システム、商品発注方法が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態における商品発注システムを示す図である。
【図２】コンピュータシステムのハードウェア構成図である。
【図３】発注サーバのソフトウェアブロック図である。
【図４】各マスタを示す図である。
【図５】商品マスタを示す図である。
【図６】カートマスタを示す図である。
【図７】履歴マスタを示す図である。
【図８】従業員マスタを示す図である。
【図９】注文の設定を行う場合の処理を示すシーケンス図である。
【図１０】注文の設定画面を示す図である。
【図１１】注文に関する処理を示すシーケンス図である。
【図１２】注文画面を示す図である。
【図１３】回覧期限に関する処理を示すシーケンス図である。
【図１４】発注商品チェック画面を示す図である。
【符号の説明】
１０…発注サーバ
１１…注文端末
１２…発注管理端末
１３…ネットワーク
２０…メール送受信部
２１…発注処理部
２２…商品選択部
２３…注文情報提供部
２４…注文設定部
２５…認証部
３１…入力装置
３２…表示装置
３３…ドライブ装置
３４…記録媒体
３５…補助記憶装置
３６…メモリ装置
３７…演算処理装置
３８…インタフェース装置
４０…商品マスタ
４１…カートマスタ
４２…履歴マスタ
４３…従業員マスタ
５０、６６、７５…商品名
５１、６７…価格
５２、５３、５７…ＪＡＮコード
５４、５８、６８、７６…数量
５５、７７…コメント
５６…発注日
５９…氏名
６０…従業員ＩＤ
６１…パスワード
６２…注文設定画面
６３…回覧期限設定欄
６４…回覧メンバ選択プルダウンメニュー
６５…回覧メンバ
６９…小計
７０、８０…合計欄
７１…注文ボタン
７２、７９…キャンセルボタン
７３…注文画面
７４…発注商品チェック画面
７８…発注ボタン
【図１】
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【図２】
2005011225.tif 000004
【図３】
2005011225.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2005011225.tif 000011
【図１０】
2005011225.tif 000012
【図１１】
2005011225.tif 000013
【図１２】
2005011225.tif 000014
【図１３】
2005011225.tif 000015
【図１４】
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