【手続補正書】
【提出日】平成22年3月25日(2010.3.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の購入回数を第１軸とし、最新購入時期を第２軸とする２次元平面の表であり、所定の数のセルに分割されたＲＦ表による分析を支援するコンピュータプログラムであって、
分析の対象となる期間、ＲＦ表を作成する時点、および商品カテゴリのユーザによる指定入力を分析要求情報として検出するユーザデータ受付機能と、
前記分析の対象となる期間内の、前記セルの値の移動情報を第１のセル値移動情報として作成するＲＦ履歴分析機能と、
前記分析の対象となる期間後から前記ＲＦ表を作成する時点までの、前記セルの値の移動情報を第２のセル値移動情報として作成するＲＦ予測機能と、
前記第１のセル値移動情報または前記第２のセル値移動情報をもとに、前記ＲＦ表を作成する時点のＲＦ表を作成するＲＦ表作成機能と、
前記ＲＦ表を画面表示させるＲＦ表出力機能と、
をコンピュータに実現させ、
前記ＲＦ履歴分析機能は、
商品販売履歴情報を保持するデータベースから、前記分析の対象となる期間の商品販売履歴情報を取得する商品販売履歴情報取得機能と、
前記商品販売履歴情報をもとに、個々の顧客のＲＦ表上での単位時間ごとの移動実績を算出する顧客移動実績計算機能と、
前記個々の顧客の移動実績から、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動実績情報を算出して、前記第１のセル値移動情報を作成するセル値移動実績計算機能と、
を含み、
前記ＲＦ予測機能は、
前記第１のセル値移動情報をもとに、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合を算出するセル値移動割合計算機能と、
前記移動割合のそれぞれの時系列情報を作成し、各時系列情報から単位時間の経過に伴う前記セル間の値の移動割合が収束する収束値を算出し、当該収束値を前記セル間の値の単位時間ごとの移動割合の定数を示す移動特性として特定するセル値移動特性計算機能と、
前記第１のセル値移動情報と前記移動特性をもとに、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動予測情報を算出して、前記第２のセル値移動情報を作成するセル値移動予測機能と、
を含み、
前記セル値移動特性計算機能はさらに、前記移動特性を通常移動特性とし、これとは別に、キャンペーン期間中の個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合の収束値をキャンペーン移動特性として算出し、
前記ユーザデータ受付機能はさらに、新規顧客の加入情報および／またはキャンペーン情報の、ユーザまたはクライアントアプリケーションによる新規入力または編集を、ユーザシミュレーション情報として検出し、
前記セル値移動予測機能は、前記ユーザシミュレーション情報において指定された新規顧客の加入が実現した、および／または、キャンペーンが実施された場合の効果をＲＦ表に反映させるために、前記ユーザシミュレーション情報にしたがって前記通常移動特性または前記キャンペーン移動特性を選択的に使用して、前記移動予測情報を算出することを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項２】
前記ＲＦ表を作成する時点は、前記分析の対象となる期間より後であることを特徴とする請求項１に記載のコンピュータプログラム。
【請求項３】
前記セル値移動特性計算機能は、前記ＲＦ表上のセルの値が移動できるセルが限定されることに基づいて、前記収束値を算出することを特徴とする請求項１に記載のコンピュータプログラム。
【請求項４】
前記ＲＦ表上のセルの値が移動できるセルは、前記最新購入時期が一つ大きく、前記購入回数が同じセル、または、前記最新購入時期が最も新しく、前記購入回数が増加したセル、であることを特徴とする請求項３に記載のコンピュータプログラム。
【請求項５】
前記セル値移動特性計算機能はさらに、前記時系列情報の中の一部を無効期間と判別し、前記無効期間以外の移動割合をもとに前記移動特性を算出することを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載のコンピュータプログラム。
【請求項６】
前記無効期間には、ユーザにより指定された期間、および／または、キャンペーン期間が含まれることを特徴とする請求項５に記載のコンピュータプログラム。
【請求項７】
前記キャンペーン情報は、１以上のキャンペーンの種別と、各キャンペーン期間と、各キャンペーンの費用と、を含むことを特徴とする請求項１から６のいずれかに記載のコンピュータプログラム。
【請求項８】
前記キャンペーン情報は、さらに、各キャンペーンを実施する対象となる１以上のセルの識別情報、および／または、各キャンペーンを実施する対象となる複数の顧客の識別情報を含むことを特徴とする請求項７に記載のコンピュータプログラム。
【請求項９】
前記ＲＦ表作成機能はさらに、特定のセルの値またはＲＦ表の特定領域でのセルの値の合計値を、最大化または所定の閾値以上にするための、新規顧客の加入に関する推奨情報、および／または、キャンペーンに関する推奨情報を作成することを特徴とする請求項１から８のいずれかに記載のコンピュータプログラム。
【請求項１０】
顧客の購入回数を第１軸とし、最新購入時期を第２軸とする２次元平面の表であり、所定の数のセルに分割されたＲＦ表による分析を支援するコンピュータプログラムであって、
分析の対象となる期間、ＲＦ表を作成する時点、および商品カテゴリのユーザによる指定入力を分析要求情報として検出するユーザデータ受付機能と、
前記分析の対象となる期間内の、前記セルの値の移動情報を第１のセル値移動情報として作成するＲＦ履歴分析機能と、
前記分析の対象となる期間後から前記ＲＦ表を作成する時点までの、前記セルの値の移動情報を第２のセル値移動情報として作成するＲＦ予測機能と、
前記第１のセル値移動情報と前記第２のセル値移動情報をもとに、前記ＲＦ表を作成する時点のＲＦ表を作成するＲＦ表作成機能と、
前記ＲＦ表を画面表示させるＲＦ表出力機能と、
をコンピュータに実現させ、
前記ＲＦ履歴分析機能は、
商品販売履歴情報を保持するデータベースから、前記分析の対象となる期間の商品販売履歴情報を取得する商品販売履歴情報取得機能と、
前記商品販売履歴情報をもとに、個々の顧客のＲＦ表上での単位時間ごとの移動実績を算出する顧客移動実績計算機能と、
前記個々の顧客の移動実績から、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動実績情報を算出して、前記第１のセル値移動情報を作成するセル値移動実績計算機能と、
を含み、
前記ＲＦ予測機能は、
前記第１のセル値移動情報をもとに、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合を算出するセル値移動割合計算機能と、
前記移動割合のそれぞれの時系列情報を作成し、各時系列情報から単位時間の経過に伴う前記セル間の値の移動割合が収束する収束値を算出し、当該収束値を前記セル間の値の単位時間ごとの移動割合の定数を示す移動特性として特定して、前記第２のセル値移動情報を作成するセル値移動特性計算機能と、
を含み、
前記セル値移動特性計算機能はさらに、前記移動特性を通常移動特性とし、これとは別に、キャンペーン期間中の個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合の収束値をキャンペーン移動特性として算出し、
前記ユーザデータ受付機能はさらに、新規顧客の加入情報および／またはキャンペーン情報の、ユーザまたはクライアントアプリケーションによる新規入力または編集を、ユーザシミュレーション情報として検出し、
前記セル値移動特性計算機能は、前記ユーザシミュレーション情報において指定された新規顧客の加入が実現した、および／または、キャンペーンが実施された場合の効果をＲＦ表に反映させるために、前記ユーザシミュレーション情報にしたがって、単位時間ごとの移動特性として、前記通常移動特性または前記キャンペーン移動特性が選択的に設定された情報を前記第２のセル値移動情報として作成し、
前記ＲＦ表作成機能は、前記分析の対象となる期間後から前記ＲＦ表を作成する時点までのＲＦ表作成において、前記第２のセル値移動情報をもとに、単位時間経過後のＲＦ表を逐次作成して、前記ＲＦ表を作成する時点におけるＲＦ表を作成することを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項１１】
顧客の購入回数を第１軸とし、最新購入時期を第２軸とする２次元平面の表であり、所定の数のセルに分割されたＲＦ表による分析を支援するＲＦ分析・ＲＦ予測装置であって、
分析の対象となる期間、ＲＦ表を作成する時点、および商品カテゴリのユーザによる指定入力を分析要求情報として検出するユーザデータ受付部と、
前記分析の対象となる期間内の、前記セルの値の移動情報を第１のセル値移動情報として作成するＲＦ履歴分析部と、
前記分析の対象となる期間後から前記ＲＦ表を作成する時点までの、前記セルの値の移動情報を第２のセル値移動情報として作成するＲＦ予測部と、
前記第１のセル値移動情報または前記第２のセル値移動情報をもとに、前記ＲＦ表を作成する時点のＲＦ表を作成するＲＦ表作成部と、
前記ＲＦ表を画面表示させるＲＦ表出力部と、
を備え、
前記ＲＦ履歴分析部は、
商品販売履歴情報を保持するデータベースから、前記分析の対象となる期間の商品販売履歴情報を取得する商品販売履歴情報取得部と、
前記商品販売履歴情報をもとに、個々の顧客のＲＦ表上での単位時間ごとの移動実績を算出する顧客移動実績計算部と、
前記個々の顧客の移動実績から、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動実績情報を算出して、前記第１のセル値移動情報を作成するセル値移動実績計算部と、
を含み、
前記ＲＦ予測部は、
前記第１のセル値移動情報をもとに、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合を算出するセル値移動割合計算部と、
前記移動割合のそれぞれの時系列情報を作成し、各時系列情報から単位時間の経過に伴う前記セル間の値の移動割合が収束する収束値を算出し、当該収束値を前記セル間の値の単位時間ごとの移動割合の定数を示す移動特性として特定するセル値移動特性計算部と、
前記第１のセル値移動情報と前記移動特性をもとに、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動予測情報を算出して、前記第２のセル値移動情報を作成するセル値移動予測部と、
を含み、
前記セル値移動特性計算部はさらに、前記移動特性を通常移動特性とし、これとは別に、キャンペーン期間中の個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合の収束値をキャンペーン移動特性として算出し、
前記ユーザデータ受付部はさらに、新規顧客の加入情報および／またはキャンペーン情報の、ユーザまたはクライアントアプリケーションによる新規入力または編集を、ユーザシミュレーション情報として検出し、
前記セル値移動予測部は、前記ユーザシミュレーション情報において指定された新規顧客の加入が実現した、および／または、キャンペーンが実施された場合の効果をＲＦ表に反映させるために、前記ユーザシミュレーション情報にしたがって前記通常移動特性または前記キャンペーン移動特性を選択的に使用して、前記移動予測情報を算出することを特徴とするＲＦ分析・ＲＦ予測装置。
【請求項１２】
顧客の購入回数を第１軸とし、最新購入時期を第２軸とする２次元平面の表であり、所定の数のセルに分割されたＲＦ表による分析を支援するＲＦ分析・ＲＦ予測装置であって、
分析の対象となる期間、ＲＦ表を作成する時点、および商品カテゴリのユーザによる指定入力を分析要求情報として検出するユーザデータ受付部と、
前記分析の対象となる期間内の、前記セルの値の移動情報を第１のセル値移動情報として作成するＲＦ履歴分析部と、
前記分析の対象となる期間後から前記ＲＦ表を作成する時点までの、前記セルの値の移動情報を第２のセル値移動情報として作成するＲＦ予測部と、
前記第１のセル値移動情報と前記第２のセル値移動情報をもとに、前記ＲＦ表を作成する時点のＲＦ表を作成するＲＦ表作成部と、
前記ＲＦ表を画面表示させるＲＦ表出力部と、
を備え、
前記ＲＦ履歴分析部は、
商品販売履歴情報を保持するデータベースから、前記分析の対象となる期間の商品販売履歴情報を取得する商品販売履歴情報取得部と、
前記商品販売履歴情報をもとに、個々の顧客のＲＦ表上での単位時間ごとの移動実績を算出する顧客移動実績計算部と、
前記個々の顧客の移動実績から、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動実績情報を算出して、前記第１のセル値移動情報を作成するセル値移動実績計算部と、
を含み、
前記ＲＦ予測部は、
前記第１のセル値移動情報をもとに、個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合を算出するセル値移動割合計算部と、
前記移動割合のそれぞれの時系列情報を作成し、各時系列情報から単位時間の経過に伴う前記セル間の値の移動割合が収束する収束値を算出し、当該収束値を前記セル間の値の単位時間ごとの移動割合の定数を示す移動特性として特定して、前記第２のセル値移動情報を作成するセル値移動特性計算部と、
を含み、
前記セル値移動特性計算部はさらに、前記移動特性を通常移動特性とし、これとは別に、キャンペーン期間中の個々のセル間におけるセルの値の単位時間ごとの移動割合の収束値をキャンペーン移動特性として算出し、
前記ユーザデータ受付部はさらに、新規顧客の加入情報および／またはキャンペーン情報の、ユーザまたはクライアントアプリケーションによる新規入力または編集を、ユーザシミュレーション情報として検出し、
前記セル値移動特性計算部は、前記ユーザシミュレーション情報において指定された新規顧客の加入が実現した、および／または、キャンペーンが実施された場合の効果をＲＦ表に反映させるために、前記ユーザシミュレーション情報にしたがって、単位時間ごとの移動特性として、前記通常移動特性または前記キャンペーン移動特性が選択的に設定された情報を前記第２のセル値移動情報として作成し、
前記ＲＦ表作成部は、前記分析の対象となる期間後から前記ＲＦ表を作成する時点までのＲＦ表作成において、前記第２のセル値移動情報をもとに、単位時間経過後のＲＦ表を逐次作成して、前記ＲＦ表を作成する時点におけるＲＦ表を作成することを特徴とするＲＦ分析・ＲＦ予測装置。