【手続補正書】
【提出日】平成22年6月23日(2010.6.23)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得られるデータベースを構築する、ショップ側にあるコンピュータに管理される又はショップ側にあるコンピュータにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
ユーザー側端末に備えられたＧＰＳ受信機により得られる、前記取引をするときのユーザーが居る若しくは居た場所を示すＧＰＳデータ（ＧＰＳ受信機により取得されるデータ）もしくは位置座標データを、ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信する位置座標データ受信手段と、
（ａ）前記受信したＧＰＳデータもしくは位置座標データ、（ｂ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所属性データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所の属性を示す、例えば温泉、商店街、海岸、山、湖、劇場、レストラン、テニスコート、若しくは野球場などのような場所の属性を示す、データ）、及び（ｃ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所固有名称データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所を所定のエリアとして特定する、例えば、○○温泉、○○商店街、○○海岸、○○山、○○湖、○○劇場、○○タワー、○○球場、○○遊園地などのような地域や施設の固有名称から成るデータであって、ユーザーや商品配達先を特定する住所や居所のデータは含まれない。）、の中の少なくとも一つを、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、各商品もしくはサービスから「各商品もしくはサービスが取引されたときの、ユーザーが居た場所に関する、前記（ａ）、（ｂ）、及び（ｃ）の中の少なくとも一つ」を検出もしくは抽出できるように、又は「各商品もしくはサービスが取引されたときの、ユーザーが居た場所に関する、前記（ａ）、（ｂ）、及び（ｃ）の中の少なくとも一つ」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記ＧＰＳデータ、位置座標データ、若しくは場所属性データを、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【請求項２】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得られるデータベースを構築する、ショップ側にあるコンピュータに管理される又はショップ側にあるコンピュータにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
ユーザー側端末に備えられたセンサ（マイクなどの音センサ、カメラなどの画像センサも含む）により取得される「ユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報」を、ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信するセンサ情報受信手段と、
前記受信した「ユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報」を、又は、これに基づいて求められる情報を、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、各商品もしくはサービスから「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報、又は、これに基づいて求められる情報」を検出もしくは抽出できるように、又は「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報、又は、これに基づいて求められる情報」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記「ユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報、又は、これに基づいて求められる情報」を、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【請求項３】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得られるデータベースを構築する、ショップ側にあるコンピュータに管理される又はショップ側にあるコンピュータにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
ユーザー側端末を使用してユーザーが入力した「前記取引をしているとき若しくはその直前におけるユーザーの行動を示す情報」（前記取引をしているときに若しくは前記取引をする直前まで行っていた、ユーザーの行動（前記取引以外の行動）を示す情報であって、例えば、買い物、海水浴、登山、観劇、食事、テニス、野球観戦などのような行動を示す情報）を、ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信する行動情報受信手段と、
前記受信したユーザーの行動を示す情報を、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、各商品もしくはサービスから「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」を検出もしくは抽出できるように、又は「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記「前記取引のときのユーザーの行動を示す情報」を、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【請求項４】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得られるデータベースを構築する、ショップ側にあるコンピュータに管理される又はショップ側にあるコンピュータにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
ユーザー側端末に備えられたＧＰＳ受信機により得られる、前記取引をするときのユーザーが居る場所を示すＧＰＳデータ（ＧＰＳ受信機により取得されるデータ）もしくは位置座標データ、又は、この「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所属性データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所の属性を示す、例えば商店街、海岸、山、劇場、レストラン、テニスコート、若しくは野球場などのような場所の属性を示す、データ）を、ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信する場所情報受信手段と、
（ａ）前記受信したＧＰＳデータもしくは位置座標データ、（ｂ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所属性データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所の属性を示す、例えば温泉、商店街、海岸、山、湖、劇場、レストラン、テニスコート、若しくは野球場などのような場所の属性を示す、データ）、及び（ｃ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所固有名称データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所を所定のエリアとして特定する、例えば、○○温泉、○○商店街、○○海岸、○○山、○○湖、○○劇場、○○タワー、○○球場、○○遊園地などのような地域や施設の固有名称から成るデータであって、ユーザーや商品配達先を特定する住所や居所のデータは含まれない。）、の中の少なくとも一つに基づいて求められる、「前記取引をしているとき若しくはその直前におけるユーザーの行動を示す情報」（前記取引をしているときに若しくは前記取引をする直前まで行っていた、ユーザーの行動（前記取引以外の行動）を示す情報であって、例えば、買い物、海水浴、登山、観劇、食事、テニス、野球観戦などのような行動であって、前記場所属性に対応する行動、を示す情報）を、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、各商品もしくはサービスから「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」を検出もしくは抽出できるように、又は「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記ユーザーの行動を示す情報を、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【請求項５】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得るためのデータベースを構築するための、ショップ側のコンピュータシステムに備えられた又はショップ側のコンピュータシステムにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
（ａ）ユーザー側端末に備えられたＧＰＳ受信機により得られる、前記取引をするときのユーザーが居る場所を示すＧＰＳデータもしくは位置座標データ、（ｂ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所属性データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所の属性を示す、例えば商店街、海岸、山、劇場、レストラン、テニスコート、若しくは野球場などのような場所の属性を示す、データ）、及び（ｃ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所特定データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所を特定するための、住所（住所の一部を含む）、地名、施設名、若しくは海岸や山や湖の名称などの、データ）、の中の少なくとも一つを、ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信する場所情報受信手段と、
前記受信した「（ａ）、（ｂ）、及び（ｃ）の中の少なくとも一つ」に基づいて求められる、「前記取引をしているとき若しくはその直前におけるユーザーの行動を示す情報」（前記取引をしているときに若しくは前記取引をする直前まで行っていた、ユーザーの行動（前記取引以外の行動）を示す情報であって、例えば、買い物、海水浴、登山、観劇、食事、テニス、野球観戦などのような行動であって、前記場所属性データもしくは前記場所特定データの内容に対応する行動、を示す情報）を、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、前記各商品もしくはサービスから「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」を検出もしくは抽出できるように、又は「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記ユーザーの行動を示す情報を、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【請求項６】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得るためのデータベースを構築するための、ショップ側のコンピュータシステムに備えられた又はショップ側のコンピュータシステムにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
（ａ）ユーザー側端末に備えられたＧＰＳ受信機により得られる、前記取引をするときのユーザーが居る若しくは居た場所を示すＧＰＳデータもしくは位置座標データ、
（ｂ）上記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる、場所特定データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所を特定するための、住所（住所の一部を含む）、地名、施設名、若しくは海岸や山や湖の名称などの、データ）、若しくは場所属性データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所の属性を示す、例えば温泉、商店街、海岸、山、湖、劇場、レストラン、テニスコート、若しくは野球場などのような場所の属性を示す、データ）、
（ｃ）ユーザー側端末を使用してユーザーが入力した「前記取引をしているとき若しくはその直前におけるユーザーの行動を示す情報」（前記取引をしているときに若しくは前記取引をする直前まで行っていた、ユーザーの行動（前記取引以外の行動）を示す情報であって、例えば、買い物、海水浴、登山、観劇、食事、テニス、野球観戦などのような行動を示す情報）、又は、
（ｄ）ユーザー側端末に備えられたセンサ（マイクなどの音センサ、カメラなどの画像センサも含む）により取得される「ユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報」、及び
（ｅ）前記「ユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報」から求められるユーザーの行動に関する情報、
の中の少なくとも一つを、
ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信する情報受信手段と、
前記受信した前記（ａ）、（ｂ）、（ｃ）、（ｄ）、及び（ｅ）の中の少なくとも一つの情報又はこの情報から得られる情報を、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、各商品もしくはサービスから前記「少なくとも一つの情報又はこの情報から得られる情報」を検出もしくは抽出できるように、又は前記「少なくとも一つの情報又はこの情報から得られる情報」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記各情報を、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【請求項７】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得るためのデータベースを構築するための、ショップ側のコンピュータシステムに備えられた又はショップ側のコンピュータシステムにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
（ａ）ユーザー側端末に備えられたＧＰＳ受信機により得られる、前記取引をするときのユーザーが居る場所を示すＧＰＳデータもしくは位置座標データ、（ｂ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所属性データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所の属性を示す、例えば商店街、海岸、山、劇場、レストラン、テニスコート、若しくは野球場などのような場所の属性を示す、データ）、及び（ｃ）前記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる場所特定データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所を特定するための、住所（住所の一部を含む）、地名、施設名、若しくは海岸や山や湖の名称などの、データ）、の中の少なくとも一つを、ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信する場所情報受信手段と、
前記受信した「（ａ）、（ｂ）、及び（ｃ）の中の少なくとも一つ」に基づいて求められる「前記取引をしているとき若しくはその直前におけるユーザーの行動を示す情報」（前記取引をしているときに若しくは前記取引をする直前まで行っていた、ユーザーの行動（前記取引以外の行動）を示す情報であって、例えば、買い物、海水浴、登山、観劇、食事、テニス、野球観戦などのような行動であって、前記場所属性に対応する行動、を示す情報）を、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、前記各商品もしくはサービスから「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」を検出もしくは抽出できるように、又は「各商品もしくはサービスが取引されたときのユーザーの行動を示す情報」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記ユーザーの行動を示す情報を、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【請求項８】
「ユーザー側と、ユーザー側とは遠隔の地に在るショップ側（ショップ側に代わってショップ側のためにユーザー側との間で取引のためのデータを送信又は受信するセンター側を含む）との間で、ネットワークを介して行われる取引（ここでの「取引」とは、商品もしくはサービスの購入もしくは利用又はその予約に関する注文もしくは申込、又はそれに関する代金支払、をいう）に際して、ショップ側がユーザー側から得る情報」を利用して、ショップ側にとって有用なマーケティングデータなどを得るためのデータベースを構築するための、ショップ側のコンピュータシステムに備えられた又はショップ側のコンピュータシステムにより実現される、マーケティング等に利用可能なデータベースを作成するための装置であって、
或る商品（コンテンツもしくはプログラムを含む）又はサービスの取引を行うために必要な取引データを、ユーザー側端末から受信する取引データ受信手段と、
（ａ）ユーザー側端末に備えられたＧＰＳ受信機により得られる、前記取引をするときのユーザーが居る若しくは居た場所を示すＧＰＳデータもしくは位置座標データ、
（ｂ）上記「ＧＰＳデータもしくは位置座標データ」に基づいて求められる、場所特定データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所を特定するための、住所（住所の一部を含む）、地名、施設名、若しくは海岸や山や湖の名称などの、データ）、若しくは場所属性データ（前記ユーザーが居る若しくは居た場所の属性を示す、例えば温泉、商店街、海岸、山、湖、劇場、レストラン、テニスコート、若しくは野球場などのような場所の属性を示す、データ）、
（ｃ）ユーザー側端末を使用してユーザーが入力した「前記取引をしているとき若しくはその直前におけるユーザーの行動を示す情報」（前記取引をしているときに若しくは前記取引をする直前まで行っていた、ユーザーの行動（前記取引以外の行動）を示す情報であって、例えば、買い物、海水浴、登山、観劇、食事、テニス、野球観戦などのような行動を示す情報）、又は、
（ｄ）ユーザー側端末に備えられたセンサ（マイクなどの音センサ、カメラなどの画像センサも含む）により取得される「ユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報」、及び
（ｅ）前記「ユーザーの周囲の、気温、気圧、湿度、音、若しくは風景画像を示す情報」から求められるユーザーの行動に関する情報、
の中の少なくとも一つを、
ネットワークを介して、前記取引データと対応付けて、ユーザー側端末から受信する情報受信手段と、
前記受信した前記（ａ）、（ｂ）、（ｃ）、（ｄ）、及び（ｅ）の中の少なくとも一つの情報又はこの情報から得られる情報を、前記取引データ又は前記取引の対象となった各商品もしくはサービスのデータと対応付けて、記録しておくための記録手段であって、各商品もしくはサービスから前記「少なくとも一つの情報又はこの情報から得られる情報」を検出もしくは抽出できるように、又は前記「少なくとも一つの情報又はこの情報から得られる情報」から各商品もしくはサービスを検出もしくは抽出できるように、記録しておくための記録手段と、
前記各情報を、それと対応付けて受信された取引データ又はこれにより特定される取引対象としての各商品もしくはサービスと対応付けて、前記記録手段に書き込む情報書込み手段と、
を備えたことを特徴とする、マーケティングなどに適用可能なデータベースを作成するための装置。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明は、企業のマーケティング活動などのために利用可能なデータベースを作成するための装置に関する。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００３】
従来型の顧客が店舗を訪れるタイプのショップでは、前記のようなＰＯＳレジでのマーケティング用データの収集が行われている。しかし、最近は、インターネットなどのショップ（仮想店舗）が急増している。他方、顧客（ユーザー）の側も、携帯型パソコン・携帯情報端末（ＰＤＡ）・携帯電話機などの普及による「モバイル（移動）環境」の充実により、バーチャルショップなどのショップ側に商品やサービスを注文し代金決済するときのユーザーの「居場所」や「行動状況」は、自宅の中（リビングルーム、トイレ、寝室、浴室など）だけに限られず、街中（道路の上、広場の中、駅の前など）、レストランやビアホールなどの店舗の中、海水浴場の砂浜の上、海に浮かべたヨットの上、湖に浮かべたボートの上、プールの中、スキー場の中、ゴルフのコースの中、飛行機の中、列車の中、公園の中、など様々に広がっている。また、「スキー場の中」という同じ「居場所」でも、ゲレンデで滑っているのか、食事しているのか、休憩しているのか、入浴中なのか、など様々なユーザーの行為状況が在り得る。
しかしながら、バーチャルショップなどのショップ（バーチャルショップ以外の現実の店舗も含む）側は、自己の店舗（バーチャルショップなど）を利用してくれたユーザーが、「どのような場所で又はどのような行動をしながら、すなわち、どのような周囲状況及び行為状況の下で」、自己の店舗を利用してくれたのかを、「モバイル環境」下にあるユーザーに対する広告宣伝活動を行うなどのためにマーケティング用データとして活用することは、従来はできなかった。
本発明は、このような問題意識に基づき、ショップ側が、ユーザーが「どのような場所で又はどのような行動をしながら」、すなわち「どのような周囲状況及び行為状況の下で」、各商品もしくはサービスを注文・購入・利用しているのか（若しくは、したのか）に関するデータを、「モバイル環境下」にあるユーザーに対する広告宣伝を行うマーケティング活動のためなどに活用できるようにすること、及び、それを可能にするデータベースを作成するための装置を実現すること、を目的とする。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
本願の特許請求の範囲に記載された発明は、特許請求の範囲の記載されたとおりである。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
１．本発明による効果
本発明においては、ショップ側のコンピュータ（ショップのために動作するコンピュータであればよく、ショップの外のセンター側に設置されているコンピュータをも含む）が、「各商品もしくはサービスの注文時のユーザーの場所もしくは状況」や「各商品もしくはサービスの代金決済（クレジットによる支払も含む）時のユーザーの場所もしくは状況」などを収集し、それらを元にショップ側がマーケティング活動のためなどに活用できるデータベースを作成するようにしている。
よって、本発明によれば、ショップ側は、ユーザーが「どのような場所で又はどのような行動をしながら」、すなわち「どのような周囲状況及び行為状況の下で」、各商品もしくはサービスを注文・購入・利用しているのか（若しくは、したのか）に関するデータを、「モバイル環境下」にあるユーザーに対する広告宣伝を行うマーケティング活動などのために、活用できるようになる。
例えば、ユーザーは、モバイル環境の下では、「海水浴場の砂浜の上で、自宅に帰ったらすぐピザを食べたいので、帰宅時間にピザを宅配するようにショップに注文し、代金を電子マネーやクレジツトカードで支払う」、「ドライブしながら、ある楽曲が聞きたくなった（ある映画が見たくなった）ので、その楽曲（映画）のデータのダウンロードをショップに注文して、代金を電子マネーなどで支払う」、「旅先で、毛皮のコートが欲しくなったので、ショップのインターネットのホームページを呼び出して商品展示画面を見ながら選択して注文し、代金を銀行口座からの即時引き落としで支払う」など、ユーザーがショップから商品・サービスを注文したり代金決済をするときの「ユーザーが居る場所」や「ユーザーの周囲状況や行為状況」はさまざまである。このような場合、ショップ側としては、ユーザーがどのような場所に居たり状況に在るとき、そのような注文や代金決済をする（若しくは、そのような注文や代金決済をした）のかを、マーケティングなどのために活用することは極めて有意義である。本発明はそのような新しい課題に有効に応えられるシステムである。

２．本発明の実施形態による効果
本発明の実施形態においては、例えば、企業側は、ユーザーからの注文や支払いなどに関連してそのユーザーの現在位置を略リアルタイムに知ることができた場合は、上記データベースを活用して、「そのユーザーの現在位置に即した（マーケティング的に有効な）商品やサービスの提供を呼びかける広告データ」をユーザーに向けて電子メールなどで送信することができるようになる。例えば、企業側は、「ユーザーの現在位置が、神奈川県の或る海水浴場の砂浜の上であるということ」を認識できたときは、「今海水浴場におられるなら、浮き輪やゴムボートを、今すぐお客様が居られる場所に配達できますがどうですか？」とか「水泳やスキューバダイビングの講習サービスを行う指導員を、今すぐお客様の居られる場所に派遣できますがどうですか？」などの広告データを、電子メールなどでユーザー側に送信することができる。
また、本発明の実施形態では、企業側は、ユーザー側から企業側へ送信された取引データ（注文データ＝購入・利用の申込みデータ、注文予約データ、電子マネーデータなどの代金決済データなど）だけでなく、これと関連付けられた「ユーザーの、場所データ＝場所関連データ（現在位置データを含む）」又は「ユーザーの現在の行為状況データ」を、略リアルタイムに取得することができた場合は、企業側は、ユーザー側から取得した前記の「ユーザーの、場所データ＝場所関連データ（現在位置データを含む）」又は「ユーザーの現在の行為状況データ」を、「マーケティング用データ」としてだけでなく、前記ユーザーへの取引の履行の内容を、より適切なものにするために、活用することができる。
例えば、ユーザーが、「チョコレートという商品を今すぐユーザーが現在居る場所に配達してもらいたい」という注文データ（又は、注文データとその代金決済データ）を企業（ショップ）側に送信し、それと関連付けて、自分の現在位置（例えば、神奈川県のある海水浴場の砂浜の上、とする）を示す場所データをも送信した場合は、企業側は、「ユーザーの現在位置が、神奈川県のある海水浴場の砂浜の上であるということ」を認識できるので、企業側は、「配達を注文されたチョコレートの商品が太陽熱で溶けないように、保冷剤をチョコレートと共に包装袋の中に入れるようにし、さらに、チョコレートが海水で濡れないように、防水加工された包装袋の中にチョコレートを入れて配達する」などの、きめ細かい消費者サービスが可能になる。
また、例えば、ユーザーが「バーベキューのためのセットの新品を至急、自分が現在居る場所に、配達して欲しい」という注文データ（又は注文データとその代金決済データ）を送信し、それと一緒に現在位置データ（例えば、新潟県のあるキャンプ場に居る、ということを示すデータ）をも送信した場合は、企業側は、例えば、キャンプ場のデータベースを検索して、ユーザーの現在位置に該当するキャンプ場の使用環境（例えば、商用電源は使えるか、水道水の供給状況はどうか、など）を検索し、そのキャンプ場の環境に最も適したバーベキュー・セットを選んで、ユーザーの現在位置に届ける、ということが可能になる。また、これと共に、企業側は、そのユーザーの居るキャンプ場に関する情報を電子メールでユーザーに提供したり、ユーザーが注文していないが必要・有用である商品の販売又はレンタルのための配達サービスの広告（例えば、「そのキャンプ場に商用電源を使える施設がないときは、小型の自家発電装置の配達をしてもよいですがどうですか？」という広告）を、電子メールなどでユーザーに送信するなどの、きめ細かな消費者サービスが可能になる。
また、例えば、ユーザーが、「昼食のための弁当を、今すぐ配達して欲しい」という注文（又は、注文データとその代金決済データ）を送信し、それと関連付けて、自分の現在位置（例えば、富山県のある海岸、とする）を示す場所データと、「現在、自分は釣りを楽しんでいる」というユーザー行為状況データとを、企業（ショップ）側に送信した場合は、企業側は、「ユーザーの現在位置が、富山県のある海岸であること」と「ユーザーが現在釣りを楽しんでいること」を認識できるので、企業側は、「配達を注文された昼食用の弁当を配達するだけでなく、それと同時に、釣りに必要な道具や餌などをも一緒にユーザーの居る場所に持っていく」ことが可能になる。この場合、「釣りに必要な道具や餌など」は、ユーザーが注文したものではないので、ユーザーが購入する義務は無いが、ユーザーの居る場所でユーザーに提示すれば、ユーザーが購入してくれることもあるであろうし、そのユーザーが過去に何度も注文してくれた「お得意様」であるときは顧客サービスとして無料で提供（無償譲渡）することも可能である。いずれにしても、上記の「釣りをしている」というユーザー行為状況データは、企業側にとって、「新たな取引行為のためのデータ」と成り得るものである。
また、このように、「ユーザーが現在、釣りをしている」というユーザー行為状況データを送信してもらった企業側としては、その行為状況データに基づいて、ユーザーの現在位置に該当する海岸の釣りに関する情報を、データベースから検索して、その情報をユーザーに電子メールなどで提供する（有料で提供したり、無料で提供する）こともできるし、また、「釣りの道具や餌などの釣りに関する商品が必要でしたら、今すぐ配達できますが、どうですか？」という広告データを、ユーザーに電子メールなどで送信することもできる。
また、例えば、「遠隔地のショップ側」では、「ユーザーから前記場所関連データや行為状況データを（注文データや代金決済データなどの取引関連データと関連付けて）送信してもらうこと」により、前記の送信してもらった場所関連データや行為状況データを、マーケティング用データ（商品の開発や販売促進に役立つデータ）として活用することや、ユーザーへのサービスのためのデータ（ユーザーへの商品の配達場所の把握や商品の包装の仕方などの参考に役立つデータ）として活用することができる（例えば、ユーザーが現在居る場所に迅速に商品を届けることにより顧客サービスを向上させる、ユーザーが現在居る場所が暑い場所である場合において注文された商品が食品であるときは商品の包装に保冷剤を入れる、顧客が現在テニスの試合をしている場合において注文された商品が飲料であるときは試合中でも飲みやすい補助容器を商品に添付する、などの顧客サービスを行うためのデータとして活用することができる）。