(57)【要約】【課題】既存の発券システムや予約システムを変更することなく、乗物の搭乗チケットの購入及び発券を効率的に行うことを可能とするチケット購入支援装置を提供する。【解決手段】入力部１は、非接触通信（例えば、赤外線通信、２次元バーコードの読み取りを利用した通信等）を利用して、携帯端末からのデータを入力するものであり、出力部６は、購入を希望する搭乗チケットを特定するための情報を記録した可搬型記録媒体（例えば、チケット購入申込み用紙等）を出力するものである。入力部１に入力されるデータは、搭乗を希望する乗物を特定するための情報を含み、制御部４は、少なくとも前記入力部に入力されたデータを利用して可搬型記録媒体に記録する情報を生成する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗物の搭乗チケットの購入を支援するチケット購入支援装置において、
携帯端末からのデータを入力する入力部と、
購入を希望する搭乗チケットを特定するための情報を記録した可搬型記録媒体を出力する出力部と、
チケット購入支援処理を行う制御部とを備え、
前記入力部に入力されるデータは、搭乗を希望する乗物を特定するための情報を含み、
前記制御部は、少なくとも前記入力部に入力されたデータを利用して前記可搬型記録媒体に記録する情報を生成する処理を行うチケット購入支援装置。
【請求項２】
請求項１記載のチケット購入支援装置において、
前記可搬型記録媒体は、前記搭乗チケットの購入希望内容を目視認識可能に記録した購入申込みシートであるチケット購入支援装置。
【請求項３】
請求項１記載のチケット購入支援装置において、
前記可搬型記録媒体は、前記搭乗チケットの購入希望内容を磁気データとして記録した磁気カードであるチケット購入支援装置。
【請求項４】
請求項１記載のチケット購入支援装置において、
さらに、近距離無線通信出力部を備え、
前記可搬型記録媒体は、購入申込み番号を目視認識可能に記録した媒体であり、
前記制御部は、前記搭乗チケットの購入希望内容を、前記購入申込み番号に対応付けて、前記近距離無線通信部を介して出力するチケット購入支援装置。
【請求項５】
請求項１ないし４のいずれか１項記載のチケット購入支援装置において、
前記携帯端末から入力される搭乗を希望する乗物を特定するための情報は、経路情報配信サービスサイトから取得した情報を含むチケット購入支援装置。
【請求項６】
請求項１ないし５のいずれか１項記載のチケット購入支援装置において、
さらに、利用者が操作可能な操作部を備え、
前記制御部は、前記入力部に入力されたデータとともに、前記操作部の操作によって入力された搭乗チケットの購入希望内容を示す付加的なデータを利用して前記可搬型記録媒体に記録する情報を生成する処理を行うチケット購入支援装置。
【請求項７】
請求項項１ないし６のいずれか１項記載のチケット購入支援装置において、
前記入力部は、非接触通信を利用して携帯端末からのデータを入力するチケット購入支援装置。
【請求項８】
請求項項７記載のチケット購入支援装置において、
前記非接触通信は、赤外線を利用したデータ通信、近距離無線通信、２次元バーコードの読み取りを利用したデータ通信の少なくとも１つであるチケット購入支援装置。
【請求項９】
請求項１ないし８のいずれか１項記載のチケット購入支援装置において、
前記携帯端末は、携帯電話機であるチケット購入支援装置。
【請求項１０】
請求項１ないし９のいずれか１項記載のチケット購入支援装置に、搭乗を希望する乗物を特定するための情報を入力する携帯端末。
【請求項１１】
乗物の搭乗チケットの購入を支援するチケット購入支援方法において、
携帯端末を用いて、経路情報配信サービスサイトから搭乗を希望する乗物を特定するための情報を取得するステップと、
前記取得した情報を入力するステップと、
前記入力されたデータを利用して購入を希望する搭乗チケットを特定するための情報を生成するステップと、
前記生成した情報を記録した可搬型記録媒体を出力するステップとを含むチケット購入支援方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、乗物の搭乗チケットの購入を支援するチケット購入支援装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
列車等の乗物の搭乗チケットの購入には、駅の窓口や旅行代理店の窓口が利用される。特に、列車の指定席乗車券等、搭乗区間だけでなく乗物の便や座席の種類等が指定されたチケットは、このような窓口での購入が一般的である。駅の窓口や旅行代理店の窓口での列車の指定席乗車券を購入する場合、利用者は、時刻表を調べて、申込み用紙に出発地、目的地行き先、経路、列車名、日時、座席の種類等を記入し、窓口の係員に提出する。しかし、時刻表を調べたり、申込み用紙に必要な事項を記入するのは、必ずしも簡単でなく、利用者の負担が大きかった。必要な事項を口頭で係員に伝える方法は、利用者にとって負担が減るが、係員の１人当りの対応時間が増加し、多くに利用者に応対できない。
【０００３】
利用者が時刻表を調べる負担を軽減する方法として、インターネットの乗り換え案内サイトを利用する方法がある。乗り換え案内サイトは、出発駅と目的地の駅名、出発日時、到着日時を入力することにより、最適な経路及び列車等の情報を提示するものである。このようなサイトのサービスを利用することにより、時刻表を調べる時間を短縮することができる。
【０００４】
乗り換え案内サイトは、携帯電話機等の携帯端末に対してもサービスしており、携帯電話機で取得した経路情報を利用して、乗車券購入を支援するシステムも提案されている（特許文献１参照）。特許文献１に記載されたシステムは、携帯電話機から列車の券売機へ、近距離無線通信によって経路情報を送信し、券売機による乗車券購入時の操作を簡単にするものである。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−２８８６９４号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、特許文献１に記載されたシステムは、利用者が操作する券売機に対して、携帯電話機に直接経路情報を送信するものであるため、券売機自体を近距離無線通信可能に変更する必要がある。また、指定席乗車券等の発券を行うためには、券売機を座席予約システムと接続する必要があるとともに、携帯電話機から券売機に送信する情報を、座席予約システムでの処理が可能な情報とする必要があり、既存の乗車券発券システムや座席予約システムの変更が大規模になる。
【０００７】
本発明は、既存の発券システムや予約システムを変更することなく、乗物の搭乗チケットの購入及び発券を効率的に行うことを可能とするチケット購入支援装置、チケット購入支援方法、及び携帯端末を提供することを目的とするものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明のチケット購入支援装置は、乗物の搭乗チケットの購入を支援するものであって、携帯端末からのデータを入力する入力部と、購入を希望する搭乗チケットを特定するための情報を記録した可搬型記録媒体を出力する出力部と、チケット購入支援処理を行う制御部とを備え、前記入力部に入力されるデータは、搭乗を希望する乗物を特定するための情報を含み、前記制御部は、少なくとも前記入力部に入力されたデータを利用して前記可搬型記録媒体に記録する情報を生成する処理を行うものである。本発明によれば、既存の発券システムや予約システムを変更することなく、乗物の搭乗チケットの購入及び発券を効率的に行うことが可能となる。その結果、チケット購入窓口の混雑の緩和も期待できる。
【０００９】
本発明のチケット購入支援装置は、前記可搬型記録媒体が、前記搭乗チケットの購入希望内容を目視認識可能に記録した購入申込みシートであるものを含む。この装置によれば、購入申込みシートを利用するので、既存のシステムをそのまま利用して効率的なチケットの購入が可能となる。
【００１０】
本発明のチケット購入支援装置は、前記可搬型記録媒体が、前記搭乗チケットの購入希望内容を磁気データとして記録した磁気カードであるものを含む。この装置によれば、磁気カードのデータを利用してチケット予約のためのデータ入力が可能となるので、購入窓口での処理が簡単になり、さらに効率的なチケット購入が可能となる。
【００１１】
本発明のチケット購入支援装置は、さらに、近距離無線通信出力部を備え、前記可搬型記録媒体が、購入申込み番号を目視認識可能に記録した媒体であり、前記制御部が、前記搭乗チケットの購入希望内容を、前記購入申込み番号に対応付けて、前記近距離無線通信部を介して出力するものであるものを含む。この装置によれば、近距離無線通信を介して転送されたデータを、可搬型記録媒体に記録された購入申込み番号と対応つけて、利用者毎のチケット予約として入力することができ、効率的なチケット購入が可能となる。また、可搬型記録媒体として簡単な構成のものを採用することができる。
【００１２】
本発明のチケット購入支援装置は、前記携帯端末から入力される搭乗を希望する乗物を特定するための情報が、経路情報配信サービスサイトから取得した情報を含むものを含む。この装置によれば、チケット購入に必要な情報を簡単に取得することができ、さらに効率的なチケット購入が可能となる。
【００１３】
本発明のチケット購入支援装置は、さらに、利用者が操作可能な操作部を備え、前記制御部が、前記入力部に入力されたデータとともに、前記操作部の操作によって入力された搭乗チケットの購入希望内容を示す付加的なデータを利用して前記可搬型記録媒体に記録する情報を生成する処理を行うものであるものを含む。この装置によれば、購入希望内容を詳細に指定することが可能となり、さらに効率的なチケット購入が可能となる。
【００１４】
本発明のチケット購入支援装置は、前記入力部が、非接触通信を利用して携帯端末からのデータを入力するものを含む。この装置によれば、携帯端末からのデータの入力が簡単に行える。
【００１５】
本発明のチケット購入支援装置は、前記非接触通信が、赤外線を利用したデータ通信、近距離無線通信、２次元バーコードの読み取りを利用したデータ通信の少なくとも１つであるものを含む。これらの非接触通信は、いずれも携帯端末が利用可能日接触通信として周知のものであり、簡単な導入が可能となる。
【００１６】
本発明のチケット購入支援装置は、前記携帯端末が、携帯電話機であるものを含む。携帯電話機は、非接触通信が可能であり、Ｗｅｂサイトから乗物の経路案内情報をダウンロードできるものが周知であるので、導入が簡単になる。
【００１７】
本発明の携帯端末は、上記したチケット購入支援装置に、搭乗を希望する乗物を特定するための情報を入力するものである。この携帯端末を利用すると、乗物の搭乗チケットの購入及び発券を効率的に行うことが可能となる。
【００１８】
本発明のチケット購入支援方法は、乗物の搭乗チケットの購入を支援するものであって、携帯端末を用いて、経路情報配信サービスサイトから搭乗を希望する乗物を特定するための情報を取得するステップと、前記取得した情報を入力するステップと、前記入力されたデータを利用して購入を希望する搭乗チケットを特定するための情報を生成するステップと、前記生成した情報を記録した可搬型記録媒体を出力するステップとを含むものである。本発明によれば、既存の発券システムや予約システムを変更することなく、乗物の搭乗チケットの購入及び発券を効率的に行うことが可能となる。その結果、チケット購入窓口の混雑の緩和も期待できる。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００２０】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態のチケット購入支援装置の概略構成を示す図である。図１のチケット購入支援装置１００は、入力部１、操作部２、表示部３、制御部４、記憶部５、及び出力部６を含む。
【００２１】
入力部１は、非接触通信を利用して、携帯端末からのデータを入力するもので、搭乗を希望する乗物を特定するための情報を含む各種データを入力する。非接触通信としては、ＩｒＤＡ規格によるデータ通信等の赤外線利用データ通信、ブルートゥース通信等の近距離無線通信、２次元バーコードの読み取りを利用したデータ通信等を利用することができる。非接触通信を行うための入力部としては、任意のものを１又は複数設ける。図１の例では、赤外線利用データ通信のための赤外線通信受信部１１と、２次元バーコードによる通信を行うための２次元バーコード読み取り部１２が設けられている。なお、携帯端末との間で、赤外線利用データ通信、近距離無線通信、２次元バーコードの読み取りを利用したデータ通信を行うことは周知であるので、詳細な説明は省略する。
【００２２】
操作部２は、利用者がチケット購入支援装置１００を利用する場合の各種操作を行うためのもので、押しボタン、タッチパネル等が利用できる。操作部２は、携帯端末からのデータの選択、追加、修正等を行う場合にも利用される。
【００２３】
表示部３は、携帯端末からのデータの表示、追加、修正データの表示を行うとともに、チケット購入支援装置１００の利用のためのガイダンス情報の表示も行う。タッチパネルによる操作部を有する場合は、タッチキーの表示も行う。
【００２４】
出力部６は、購入を希望する搭乗チケットを特定するための情報を記録した可搬型記録媒体を出力するものである。可搬型記録媒体としては、搭乗チケットの購入希望内容を目視認識可能に記録した購入申込み用紙、搭乗チケットの購入希望内容を磁気データとして記録した磁気カード等を利用することができる。図１の例では、搭乗チケットの購入希望内容を目視認識可能に記録した購入申込み用紙を印刷する申込み用紙印刷部６１と、搭乗チケットの購入希望内容を磁気データとして記録した磁気カードを作成する磁気カード作成部６２を備えているが、いずれか一方のみでもよい。なお、申込み用紙印刷部６１は、通常の窓口利用者用の受付順序を示す整理番号札の印刷部を兼用してもよい。磁気カード作成部６２で作成される磁気カードには、購入申込み内容を特定する情報を目視認識可能な印刷部を設けることが好ましい。
【００２５】
制御部４は、入力部に入力されたデータを利用して出力部６から出力される可搬型記録媒体に記録する情報を生成する処理を含むチケット購入支援装置１００全体の制御を行うもので、所定のプログラムにしたがって動作するプロセッサを主体に構成される。また、２次元バーコード読み取り部１２から入力された２次元バーコードのデコード処理も行う。記憶部５は、チケット購入支援装置１００の動作に必要な各種情報、プログラム等を記憶する。
【００２６】
図２は、図１に示したチケット購入支援装置１００の概略外形図であり、図２（ａ）はその正面斜視図、図２（ｂ）はその側面図を示す。チケット購入支援装置１００の正面には、タッチパネル付き表示パネル３ａ、赤外線データ伝送用窓１１ａ、２次元バーコード読み取り用窓１２ａ、申込み用紙発行口６１ａ、磁気カード発券口６２ａが設けられる。
【００２７】
タッチパネル付き表示パネル３ａは、表示部３と操作部２の一部を構成するものである。赤外線データ伝送用窓１１ａは、携帯端末からの赤外線を検出するものであり、２次元バーコード読み取り用窓１２ａは、２次元バーコードを表示させた携帯端末の表示部を対面させて、２次元バーコードを読み取るものである。申込み用紙発行口６１ａは、申込み用紙印刷部６１でロール紙等に印刷された購入申込み用紙を発行する開口部であり、磁気カード発券口６２ａは、磁気カード作成部６２で作成された磁気カードを発券する開口部である。図２（ｂ）から明かなように、チケット購入支援装置１００の正面は傾斜を有しており、操作し易い形状となっている。
【００２８】
次に、図１のチケット購入支援装置１００を利用して乗物の搭乗チケットを購入する手続きについて、列車の乗車券を駅の販売窓口で購入する場合を例に説明する。
【００２９】
図３は、図１のチケット購入支援装置１００が設置された駅の販売窓口周辺を示す概略平面図である。係員が応対する窓口には、既存の乗車券予約システムの予約端末２０１、２０２、２０３が設置され、係員の操作により、乗車券の予約、発券が可能となっている。
【００３０】
申込み用紙記入台３００は、利用者が、時刻表等を調べて、出発地、目的地行き先、経路、列車名、日時、座席の種類等、乗車券購入に必要な事項を備え付けの申込み用紙に記入するために用意される場所である。申込み用紙記入台３００は、乗車券販売窓口近傍に通常用意されているものである。利用者は、必要な事項を申込み用紙記入台３００で記入し、窓口に持参して乗車券を購入申込みをする。
【００３１】
なお、図３では、チケット購入支援装置１００を１台のみ設置してあるが、利用者数に応じて複数台設置してもよい。また、カウンタに３台の予約端末２０１、２０２、２０３を設置してあるが、予約端末の台数も任意である。
【００３２】
図４は、チケット購入支援装置１００を利用した乗車券購入手続きの概略動作フローを示す図である。ステップＳ４０１では、携帯電話機等の携帯端末によって乗り換え案内サイトにアクセスし、希望する列車を探索するための情報を送信する。ここで利用する携帯端末は、チケット購入支援装置１００と赤外線通信又は２次元バーコードを利用して通信可能なものであり、かつ、ダウンロードした情報を送信するための機能を有している。これらの機能は、所定のプログラムを実行することにより実現可能である。なお、携帯電話機を利用して経路情報の配信サービスを受ける点は、特許文献１にも記載されているように周知であり、多くのサービスサイトが運用されている（例えば、ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｊｎａｖｉ．ｂｅｍａｐ．ｃｏ．ｊｐ／ｉｍｏｄｅ／ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍｌで運用されている「ＪＲトラベルナビゲータ」参照）。
【００３３】
ステップＳ４０２では、探索した経路情報を携帯端末にダウンロードする。ダウンロードする情報には、出発駅、目的駅、経路、列車名、日時、発車時刻、到着時刻等の情報が含まれる。列車を乗り継ぐ必要がある場合には、複数の列車の情報がダウンロードされる。また、候補が複数ある場合には、複数候補の列車についてダウンロードするようにし、利用者が選択可能とする。
【００３４】
ステップＳ４０３では、乗り換え案内サイトからダウンロードした情報を、チケット購入支援装置１００に送信する。ダウンロードした情報に加えて、携帯端末の操作によって利用者が携帯端末に付加的に入力した情報を送信してもよい。付加的に入力した情報は、例えば、購入希望枚数、座席のランク（普通席や特別席の区別等）、座席の位置（窓側と通路側の区別等）、喫煙の可否に関する情報等である。なお、このステップで送信される情報は、必ずしも希望列車及び希望座席等を完全に特定する必要はなく、搭乗を希望する列車あるいは列車群を特定できる情報であればよい。
【００３５】
チケット購入支援装置１００は、赤外線利用データ通信のための赤外線通信受信部１１と、２次元バーコードによる通信を行うための２次元バーコード読み取り部１２を有しているので、使用する携帯端末に応じて選択する。なお、赤外線通信や２次元バーコードによる通信を行う携帯端末は周知であるので、説明を省略する。
【００３６】
ステップＳ４０４は、チケット購入支援装置１００の処理ステップであり、その概略フローを図５に示す。チケット購入支援装置１００に対する操作があると、ステップＳ５０１で携帯端末利用によるチケット購入かどうかを判断する。そして、携帯端末利用による購入でない場合は、ステップＳ５０２で窓口での購入申込み順序を指定する整理番号札を出力して終了する。なお、チケット購入支援装置１００が、整理番号札出力の機能を有しない場合、ステップＳ５０１及びＳ５０２は、省略される。
【００３７】
携帯端末利用によるチケット購入である場合は、ステップＳ５０３で、携帯端末から列車を特定する情報の受信を行い、ステップＳ５０４で、受信した情報に基づくチケット購入希望内容を表示部３に表示する。そして、ステップＳ５０５で、表示されたチケット購入希望内容に追加又は修正があるかどうかを判断し、追加又は修正がある場合には、操作部２の操作によるデータの入力を行う（ステップＳ５０６）。携帯端末から入力される情報に、購入希望枚数、座席のランク（普通席や特別席の区別等）、座席の位置（窓側と通路側の区別等）、喫煙の可否に関する情報が含まれていない場合には、このステップで入力する。
【００３８】
追加又は修正データが入力されると、ステップＳ５０４に戻ってチケット購入希望内容を表示部３に表示し、ステップＳ５０５の判断を行う。チケット購入希望内容の変更が必要ない場合、入力されたチケット購入内容データを利用して可搬型記録媒体に記録する情報を生成し、可搬型記録媒体に記録し、出力する（ステップＳ５０７）。出力する可搬型記録媒体として、購入申込み用紙とするか磁気カードとするかは、窓口で使用する予約端末２０１〜２０３の機能に応じて予め設定しておく。すなわち、予約端末２０１〜２０３が、磁気カード読み取り機能を有し、磁気カードから購入申込み内容の入力が可能な場合は、磁気カードを出力し、可能でない場合は、希望内容を印刷した購入申込み用紙を出力する。
【００３９】
図４のフローに戻って、チケット購入支援装置１００から可搬型記録媒体が出力されると、利用者は、出力された可搬型記録媒体を窓口に持参する（ステップＳ４０５）。購入窓口が購入申込みを整理番号札で管理している場合は、可搬型記録媒体に整理番号も印刷する。可搬型記録媒体に印刷する整理番号は、携帯端末を利用しない利用者に対するものと共通にしても別の番号としてもよい。携帯端末利用による効率の向上を効果的なものとするには、別の番号を付与し、窓口を分離するのが好ましい。
【００４０】
ステップＳ４０６では、予約端末２０１〜２０３を用いて希望する乗車券の有無を調べ、希望する乗車券の購入を行う。予約状況を調べる際に必要なデータは、持参した可搬型記録媒体に基づいて入力（係員の手動入力又は磁気カード読み取りによる。）される。その際、追加的なデータ入力が必要な場合は、係員が口頭で利用者に問い合わせ、入力する。
【００４１】
（第２の実施の形態）
図６は、本発明の第２の実施の形態のチケット購入支援装置の概略構成を示す図である。図６のチケット購入支援装置１０１は、入力部１、操作部２、表示部３、制御部４、記憶部５、出力部６０、及び無線通信出力部７を含む。出力部６０、無線通信出力部７を設ける点、及び制御部４の処理内容を除いて、図１のチケット購入支援装置１００と同様であるので、共通部分の説明は省略する。また、チケット購入支援装置１０１の外形も、図２に示すチケット購入支援装置１００と同様の外形とすることができる。ただし、出力部６０の変更に伴い、記録媒体の出力口を整理番号札発行口とする。
【００４２】
無線通信出力部７は、例えば、無線ＬＡＮの基地局との間で近距離無線通信を行うもので、無線ＬＡＮの基地局を介して、乗車券の購入希望内容を窓口に送信することができる。出力部６０は、購入申込み番号を目視認識可能に記録した媒体を出力するもので、例えば、整理番号を印刷した整理番号札を出力する整理番号札作成部６３である。整理番号札は、単にシリアル番号を印刷したシートでも、シリアル番号の印刷とともに整理番号を磁気記録した磁気カードでもよい。無線通信出力部７から出力される乗車券の購入希望内容は、出力部６０から出力される整理番号札の番号に対応付けて送信される。このような無線通信出力部７による乗車券の購入希望内容の送信は、制御部５によって制御される。
【００４３】
図７は、図６のチケット購入支援装置１０１が設置された駅の販売窓口周辺を示す概略平面図である。係員が応対する窓口に窓口端末４０１、４０２、４０３が設けられることを除いて図３と同様である。窓口端末４０１、４０２、４０３は、チケット購入支援装置１０１と近距離無線通信により、チケット購入支援装置１０１から乗車券の購入希望内容を受信するものである。近距離無線通信として無線ＬＡＮを利用する場合は、無線ＬＡＮの基地局（図示せず）を介してチケット購入支援装置１０１と通信を行う。
【００４４】
窓口端末４０１、４０２、４０３は、受信した購入希望内容を記録した記録媒体の出力機能を有する。窓口端末４０１、４０２、４０３が出力する記録媒体は、窓口での予約確認に利用されるもので、図１のチケット購入支援装置１００が出力する磁気カードと同様のものでよい。予約端末２０１〜２０３が磁気カードの読み取りが不可の場合は、図１のチケット購入支援装置１００が出力する購入申込み用紙と同様のものでよい。前述のように、チケット購入支援装置１０１から無線通信出力部７から出力される乗車券の購入希望内容は、出力部６０から出力される整理番号札の番号に対応付けて送信されるので、窓口の係員は、利用者の整理番号札の番号に対応した記録媒体を出力させることができる。
【００４５】
チケット購入支援装置１０１を利用したチケット購入手続きは、図４に示すフローにしたがって行われる。ただし、ステップＳ４０４、ステップＳ４０６の処理内容が第１の実施の形態と異なる。すなわち、チケット購入支援装置１０１は、利用者に対して整理番号札を出力するので、利用者は整理番号札を窓口に持参することになる。また、ステップＳ４０６で、窓口の係員は、利用者の持参した整理番号札にしたがって、対応する購入希望内容を記録した記録媒体を窓口端末４０１〜４０３から出力させ、出力された記録媒体を利用した予約端末２０１〜２０３の操作を行う。
【００４６】
図８は、チケット購入支援装置１０１の概略動作フローを示す図である。ステップＳ８０１〜Ｓ８０６は、図５のステップＳ５０１〜Ｓ５０６と同一であるので、説明を省略する。
【００４７】
ステップＳ８０５でチケット購入希望内容の変更が必要ないと判断される場合、入力されたチケット購入内容データを利用して乗車券の購入希望内容を示すデータを作成し、作成したデータを整理番号に対応付けた、送信データを生成する。そして、ステップＳ８０７で、整理番号を記録した可搬型記録媒体（整理番号札）を出力し、ステップＳ８０８で生成した送信データを、近距離無線通信を利用して送信する。
【００４８】
なお、実施の形態１及び２においては、乗り換え案内サイトからダウンロードした情報を、非接触通信を利用してチケット購入支援装置に送信したが、チケット購入支援支援装置と携帯端末とをケーブルによって接続し、搭乗を希望する乗物を特定するための情報を含むデータをチケット購入支援装置に送信するようにしてもよい。
【００４９】
【発明の効果】
以上の説明から明らかなように、本発明によれば、乗物の搭乗チケットの購入及び発券を効率的に行うことを可能とするチケット購入支援装置、チケット購入支援方法、及び携帯端末を提供することができる。その結果、チケット購入窓口の混雑の緩和も期待できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態のチケット購入支援装置の概略構成を示す図
【図２】本発明の第１の実施の形態のチケット購入支援装置の概略外形図を示す図
【図３】本発明の第１の実施の形態のチケット購入支援装置が設置された駅の販売窓口周辺を示す概略平面図
【図４】本発明のチケット購入支援装置を利用した乗車券チケット購入手続きの概略動作フローを示す図
【図５】本発明の第１の実施の形態のチケット購入支援装置の概略動作フローを示す図
【図６】本発明の第２の実施の形態のチケット購入支援装置の概略構成を示す図
【図７】本発明の第２の実施の形態のチケット購入支援装置が設置された駅の販売窓口周辺を示す概略平面図
【図８】本発明の第２の実施の形態のチケット購入支援装置の概略動作フローを示す図
【符号の説明】
１・・・入力部
２・・・操作部
３・・・表示部
４・・・制御部
５・・・記憶部
６、６０・・・出力部
７・・・無線通信出力部
１１・・・赤外線通信受信部
１２・・・２次元バーコード読み取り部
６１・・・申込み用紙印刷部
６２・・・磁気カード作成部
６３・・・整理番号札作成部
３ａ・・・タッチパネル付き表示パネル
１１ａ・・・赤外線データ伝送用窓
１２ａ・・・２次元バーコード読み取り用窓
６１ａ・・・申込み用紙発行口
６２ａ・・・磁気カード発券口
１００、１０１・・・チケット購入支援装置
２０１、２０２、２０３・・・予約端末
３００・・・申込み用紙記入台
４０１、４０２、４０３・・・窓口端末
【図１】
2005011211.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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