(57)【要約】【課題】自動化機器におけるジャーナルデータの管理を容易にする。【解決手段】ＡＴＭ１０のジャーナル管理部１２は、取引処理部１１による取引処理とは独立して管理サーバ２０に転送する。管理サーバ２０は、バックアップ管理部２１が、ジャーナル管理部１２から転送されたジャーナルデータを、ジャーナル管理部１２によるジャーナルデータ保持部１３への格納状態と同期させて、二重化格納部２２に二重化して格納する。また、バックアップ管理部２１は、外部の営業店端末６０から、二重化格納部２２に格納されたジャーナルデータにアクセス要求があった場合はこれを仲介し、外部の端末からのジャーナルデータへのアクセスを可能にする。【選択図】        図１
2005011174.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動化機器のジャーナルデータを取引とは独立して転送するジャーナル管理部と、
前記ジャーナル管理部から転送されたジャーナルデータを、当該ジャーナル管理部の管理するジャーナルデータと同期させて保持すると共に、外部端末が当該ジャーナルデータをアクセス可能な管理サーバとを備えたことを特徴とする自動化機器のジャーナル管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の自動化機器のジャーナル管理システムにおいて、
自動化機器は、
複数の世代のジャーナルデータを二重化して格納するジャーナルデータ保持部と、
ジャーナルデータを所定のデータ単位の世代に分けて、前記ジャーナルデータ保持部に格納するジャーナル管理部とを備え、
管理サーバは、
前記ジャーナルデータを二重化して保持するための二重化格納部と、
前記ジャーナルデータを、転送された世代に同期させ、かつ、二重化して前記二重化格納部に格納するバックアップ管理部とを備えたことを特徴とする自動化機器のジャーナル管理システム。
【請求項３】
請求項２に記載の自動化機器のジャーナル管理システムにおいて、
管理サーバは、
二重化格納部から複数の世代単位でジャーナルデータを外部に取り出すバックアップ管理部を備えたことを特徴とする自動化機器のジャーナル管理システム。
【請求項４】
自動化機器のジャーナル管理システムを構成するコンピュータを、
前記自動化機器のジャーナルデータを取引とは独立して転送するジャーナル管理部と、
前記ジャーナル管理部から転送されたジャーナルデータを、当該ジャーナル管理部の管理するジャーナルデータと同期させて保持すると共に、外部端末が当該ジャーナルデータをアクセス可能な管理サーバとして機能させるための自動化機器のジャーナル管理システムの制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、金融機関等で使用される自動取引装置（ＡＴＭ）や現金自動支払機（ＣＤ）といった自動化機器の電子化ジャーナルを管理する自動化機器のジャーナル管理システム及びその制御プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、自動取引装置（以下、ＡＴＭという）等では装置内に紙ジャーナルの記録装置を搭載し、取引の控えを残していた。また、ＡＴＭの汎用ＯＳ（オペレーティングシステム）化に伴い、ジャーナルは紙から電子媒体に移行しつつあるが、電子媒体はＡＴＭ内部のＨＤＤ（ハードディスク装置）または外部記録装置（ＭＯ、ＣＤ−Ｒ等）に限られていた（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１１−２７２７７９号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ＡＴＭでの電子化ジャーナルは金融機関等の事務規定に保存期間が決められており、ＨＤＤから外部媒体、例えばＭＤ（光磁気ディスク装置）に移して保管する必要がある。このような場合、ＨＤＤから外部媒体にジャーナルデータを移す際は、ＡＴＭ毎に、そのＡＴＭに係員が出向き、人手で外部媒体に移す作業が必要であり、効率向上の妨げとなっていた。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、前述の課題を解決するため次の構成を採用する。
〈構成１〉
自動化機器のジャーナルデータを取引とは独立して転送するジャーナル管理部と、ジャーナル管理部から転送されたジャーナルデータを、ジャーナル管理部の管理するジャーナルデータと同期させて保持すると共に、外部端末がジャーナルデータをアクセス可能な管理サーバとを備えたことを特徴とする自動化機器のジャーナル管理システム。
【０００６】
〈構成２〉
構成１に記載の自動化機器のジャーナル管理システムにおいて、自動化機器は、複数の世代のジャーナルデータを二重化して格納するジャーナルデータ保持部と、ジャーナルデータを所定のデータ単位の世代に分けて、ジャーナルデータ保持部に格納するジャーナル管理部とを備え、管理サーバは、ジャーナルデータを二重化して保持するための二重化格納部と、ジャーナルデータを、転送された世代に同期させ、かつ、二重化して二重化格納部に格納するバックアップ管理部とを備えたことを特徴とする自動化機器のジャーナル管理システム。
【０００７】
〈構成３〉
構成２に記載の自動化機器のジャーナル管理システムにおいて、管理サーバは、二重化格納部から複数の世代単位でジャーナルデータを外部に取り出すバックアップ管理部を備えたことを特徴とする自動化機器のジャーナル管理システム。
【０００８】
〈構成４〉
自動化機器のジャーナル管理システムを構成するコンピュータを、自動化機器のジャーナルデータを取引とは独立して転送するジャーナル管理部と、ジャーナル管理部から転送されたジャーナルデータを、ジャーナル管理部の管理するジャーナルデータと同期させて保持すると共に、外部端末がジャーナルデータをアクセス可能な管理サーバとして機能させるための自動化機器のジャーナル管理システムの制御プログラム
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を具体例を用いて詳細に説明する。
《具体例》
〈構成〉
図１は、本発明の自動化機器のジャーナル管理システムの具体例を示す構成図である。
図示のシステムは、自動取引装置（以下、ＡＴＭという）１０、管理サーバ２０、通信回線３０、管理端末４０、外部バックアップ装置５０、営業店端末６０、ネットワーク７０からなる。
【００１０】
ＡＴＭ１０は、現金の入出金や振込といった各種の取引を顧客との対話形式で行う装置であり、取引処理部１１、ジャーナル管理部１２、ジャーナルデータ保持部１３を備えている。取引処理部１１は、現金の入出金や振込といった各種の取引を行うための制御部であり、その詳細については後述する。ジャーナル管理部１２は、取引処理部１１の取引結果（取引の控えや運用ログ等）を示すジャーナルデータをジャーナルデータ保持部１３に保持すると共に、取引処理部１１の取引処理とは独立して、ジャーナルデータを管理サーバ２０に転送する機能を有している。また、ジャーナル管理部１２は、ジャーナルデータを二重化し、かつ、複数世代単位でジャーナルデータ保持部１３に格納する機能を有している。ここで世代単位とは、後に実行するサーバから外部媒体への吸い上げ単位、即ち外部媒体（例えばＭＤ）の容量である。ジャーナルデータ保持部１３は、ハードディスク装置で実現され、ジャーナルデータを二重化して、かつ、それぞれの複数世代単位で格納する記憶部である。また、ジャーナルデータ保持部１３は、１台のハードディスク装置をソフトウェア制御で二重化することにより、その二重化構造を実現している。
【００１１】
管理サーバ２０は、通信回線３０を介してＡＴＭ１０を接続し、ＡＴＭ１０の管理を行うためのサーバである。この管理サーバ２０は、ジャーナル管理部１２から転送されたジャーナルデータを、ジャーナル管理部１２の管理するジャーナルデータと同期させて保持すると共に、外部端末である管理端末４０や営業店端末６０がこのジャーナルデータをアクセス可能なサーバであり、バックアップ管理部２１と二重化格納部２２とを備えている。バックアップ管理部２１は、ジャーナルデータをＡＴＭ１０で保持されている世代に同期させ、かつ、二重化して二重化格納部２２に格納する機能を有している。二重化格納部２２は、各ＡＴＭ１０毎にジャーナルデータを二重化し、かつ、対応するＡＴＭ１０の複数の世代に同期させて格納する記憶部である。また、二重化格納部２２は、複数のハードディスク装置からなり、ＲＡＩＤ（Ｒｅｄｕｎｄａｎｔ  Ａｒｒａｙｓ  ｏｆ  Ｉｎｅｘｐｅｎｓｉｖｅ  Ｄｉｓｋｓ）によって、バックアップ管理部２１による二重化格納部２２へのジャーナルデータの二重化が行われるよう構成されている。
【００１２】
管理端末４０は、管理サーバ２０のジャーナルデータの検索処理を行ったり、ジャーナルデータの保存状態の確認といった管理サーバ２０の各種管理を行うためのパーソナルコンピュータ等からなる端末である。
外部バックアップ装置５０は、ＭＯ（光磁気ディスク装置）等からなる外部記憶装置であり、バックアップ管理部２１が、二重化格納部２２に格納されているデータを外部に取り出して格納するための記憶装置である。営業店端末６０は、ネットワーク７０を介して管理サーバ２０に接続される各営業店の端末である。ネットワーク７０は、インターネットやイントラネットといったネットワークであるが、管理サーバ２０や営業店端末６０を相互に通信接続可能なものであれば、その伝送媒体やプロトコル等に限定はない。
【００１３】
図２は、ＡＴＭ１０の詳細を示すブロック図である。
図の装置は、主制御部１００、撮像部１０１、カードリーダプリンタ１０２、ハードディスク装置（ＨＤＤ）１０３、通帳記帳機１０４、紙幣入出金機１０５、硬貨入出金機１０６、イメージリーダ１０７、ステートメントプリンタ１０８、表示部１０９、顧客操作部１１０からなる。
【００１４】
主制御部１００は、撮像部１０１〜顧客操作部１１０の制御を司る機能部であり、それぞれの制御機能に対応したソフトウェアと、これらのソフトウェアを実行するためのＣＰＵやメモリ等のハードウェアとから構成されている。また、主制御部１００は、図１における取引処理部１１とジャーナル管理部１２の機能を実現する機能部である。撮像部１０１は、ＡＴＭを操作する顧客の映像を取得する例えばデジタルカメラといったカメラである。カードリーダプリンタ１０２は、顧客のキャッシュカードの磁気ストライプ情報の読み取りやレシートの印刷等を行うための機能部である。
【００１５】
ハードディスク装置１０３は、図１におけるジャーナルデータ保持部１３に相当する構成であり、ＡＴＭとしての各種のプログラムを格納すると共に、取引結果のデータであるジャーナルデータを二重化し、かつ、それぞれのジャーナルデータを三世代分（現世代、旧世代、旧旧世代）記憶する記憶装置である。尚、各世代のデータ単位は、外部バックアップ装置５０のＭＯとの関係から例えば６４０ＭＢとなっている。通帳記帳機１０４は、通帳の磁気ストライプの読み取りやデータの印字等を行う機能部である。紙幣入出金機１０５は、紙幣の補充・回収・計数支払・入金・認識等を行う機能部である。硬貨入出金機１０６は、硬貨の補充・回収・計数支払・入金・認識等を行う機能部である。
【００１６】
イメージリーダ１０７は、キャッシュカード等にプレス加工等により突出した状態で設けられた文字あるいは記号であるエンボスデータを読み取るための例えば光学式のイメージ読取装置である。ステートメントプリンタ１０８は、取引明細表等を印刷する印刷装置である。表示部１０９は、ＣＲＴ等で構成され、顧客操作画面を構成するものである。顧客操作部１１０は、表示部１０９上に設けられ、透明電極からなるスイッチキーを備えた入力手段としてのタッチパネルである。
【００１７】
〈動作〉
以下、具体例の動作について説明する。
図３は、動作を示す説明図である。
【００１８】
［ＡＴＭ１０側の動作］
ＡＴＭ１０で顧客による取引が行われると、ジャーナル管理部１２は、取引処理部１１からの取引種別や金額等からなる取引データと、取引の証拠として取引で使用されたカードのエンボスのイメージであるエンボスデータおよび顧客の映像データを含むジャーナルデータを、ジャーナルデータ保持部１３に二重化して格納する（図中、ステップＳ１）。
【００１９】
また、このような保存動作と同時に、ジャーナル管理部１２は、これらデータを管理サーバ２０に送信する（図中のステップＳ２）。ここで、管理サーバ２０への転送は、取引処理部１１における取引処理とは独立して行われる。また、ＡＴＭの処理としては顧客の取引処理を優先して行う。
【００２０】
［管理サーバ２０側の動作］
管理サーバ２０では、ＡＴＭ１０から転送されたジャーナルデータを受信すると、バックアップ管理部２１により、このジャーナルデータを、ＡＴＭ１０側のジャーナルデータ保持部１３に保存されている各世代のデータと同期させて二重化格納部２２に格納する（図中、ステップＳ３）。
【００２１】
二重化格納部２２において、１世代（図中の現世代）がフルになった場合、バックアップ管理部２１は、外部バックアップ装置５０に対して、２世代（旧世代、旧旧世代）のジャーナルデータをバックアップデータとして出力する。これにより、外部バックアップ装置５０は、ＭＯ等に２世代分のジャーナルデータを保存する（図中のステップＳ４）。このように、外部記録媒体には、１世代がフルになる毎に先の２世代ずつ保存されるため、各世代は外部媒体に二重に保存されることになる。従って、媒体不良等によるデータ破壊を防止することができる。
尚、管理サーバからは、旧旧世代がクリアされ、現世代及び旧世代を残して、それ以後の処理、つまり新世代が旧旧世代クリア分にジャーナル取得されてゆく。
【００２２】
また、外部バックアップ装置５０に保存しない場合は、ジャーナルデータが２世代分フルになるまで取引可能とする。
【００２３】
［電子化ジャーナルの検索動作］
管理サーバ２０におけるジャーナルの保存状態の表示やジャーナル検索を管理端末４０から行う場合、バックアップ管理部２１は、管理端末４０からの検索要求等を受けると、二重化格納部２２に格納されているジャーナルデータをアクセスし、要求された処理を行い、処理結果を管理端末４０に返却する。また、営業店端末６０はネットワーク７０を介して管理サーバ２０にアクセスし、バックアップ管理部２１によって、ジャーナル検索等の処理を行う。
【００２４】
尚、上記具体例では、二重化格納部２２のジャーナルデータがフルになった場合、バックアップ管理部２１によって自動的に外部バックアップ装置５０でバックアップするようにしたが、フルになった場合は、バックアップ管理部２１がアラーム等を出力するようにし、これにより、管理サーバ２０の管理者が外部バックアップ装置５０にバックアップするようにしてもよい。
【００２５】
また、上記具体例では、管理サーバ２０で保存するジャーナルデータはＡＴＭ１０側の最大容量である３世代分としたが、管理サーバ２０の記憶容量に余裕があれば、更に多くの世代を保存するようにしてもよい。
【００２６】
〈効果〉
以上のように、具体例によれば、ＡＴＭ１０のジャーナルデータを管理サーバ２０に転送し、管理サーバ２０から外部バックアップ装置５０にバックアップするようにしたので、従来のように、バックアップのためにＡＴＭに出向く必要がなく、省力化に寄与することができる。
また、ＡＴＭ１０から管理サーバ２０へのジャーナルデータの転送処理は、ＡＴＭ１０の取引とは独立して行うようにしたので、ＡＴＭ１０の稼働時間の変更なしにデータ転送を行うことができる。
【００２７】
更に、ジャーナルデータは、ＡＴＭ１０側、管理サーバ２０側の両方で二重化しているため、これら４重化のデータが同時に壊れない限りデータの消滅はなく、データの信頼性を高めることができる。また、双方でそれぞれ二重化しているため、ＡＴＭ１０や管理サーバ２０のそれぞれにおいて、例えば、二重化したデータの一方に何らかの障害が発生した場合でも、もう一方のデータによって復旧するといった、各装置内での復旧が可能である。従って、例えば、通信回線３０を介して管理サーバ２０からＡＴＭ１０の復旧作業を行う、といったことに比べて復旧時間を短縮することができる。
【００２８】
また、具体例によれば、管理サーバ２０に保存されるジャーナルデータは、営業店端末６０といった外部からアクセスできるようにしたので、ジャーナルデータの検索作業等を容易に行うことができる。
【００２９】
尚、上記具体例では、自動化機器としてＡＴＭ１０の場合を説明したが、これ以外にも、装置内にジャーナルデータを保持するものであれば、種々の自動化機器に適用可能である。
【００３０】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、自動化機器のジャーナルデータを、自動化機器における取引処理とは独立して管理サーバに転送するようにし、かつ、管理サーバでは転送されたジャーナルデータを自動化機器のジャーナルデータと同期させて保持すると共に、これらジャーナルデータを外部の端末からアクセス可能にしたので、自動化機器のジャーナルデータの管理者の負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の具体例による自動化機器のジャーナル管理システムの構成図である。
【図２】本発明の具体例によるＡＴＭの詳細を示すブロック図である。
【図３】本発明の具体例による自動化機器のジャーナル管理システムの動作を示す説明図である。
【符号の説明】
１０  ＡＴＭ（自動化機器）
１１  取引処理部
１２  ジャーナル管理部
１３  ジャーナルデータ保持部
２０  管理サーバ
２１  バックアップ管理部
２２  二重化格納部
４０  管理端末
６０  営業店端末
【図１】
2005011174.tif 000003
【図２】
2005011174.tif 000004
【図３】
2005011174.tif 000005