(57)【要約】  電子的なフォーマットで受信された携帯電話請求書の如き顧客の請求書を、エラー及び利用明細について請求会社が公表したプランに照らして、顧客のために第三者によって当該第三者のウェブサイト上で自動的に分析する方法が開示される。当該請求会社の公表されたプランは予め第三者のウェブサイトに記憶されている。第三者は、顧客に結果をリアルタイムで通知し、非公開のフィードバック情報を請求会社にタイプエラー及び利用明細単位に提供する。結果及びフィードバック情報は、各顧客及び各請求会社に特有なものであって、両者にセキュリティを提供する。プロモーション資料が顧客に第三者の収益のために提供される。
2010526371.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
請求書を発行する請求会社からの顧客の請求書を、エラー及び利用明細について、顧客の委託に基づく第三者によって自動的に分析し、前記顧客に結果を通知し、前記顧客及び前記請求会社の各々について特定のフィードバック情報を前記請求会社に提供すると共に、前記顧客及び前記請求会社の双方にセキュリティを提供し、前記顧客にプロモーション資料を提供する方法であって、
ａ．前記顧客によって、前記請求書を前記請求会社から電子的なフォーマットで取得するステップと、
ｂ．前記請求書を電子的なフォーマットで第三者ウェブサイトシステムにアップロードするステップと、
ｃ．前記顧客の請求書を、請求のエラー及び利用明細について予め記憶された前記請求会社の請求プランに照らして分析するステップと、
ｄ．前記請求書の分析結果のレポートを前記顧客に表示するステップと、
ｅ．前記請求会社に当該レポートを修正動作のために送信するステップと、
を含むことを特徴とする方法。
【請求項２】
請求項１に記載の方法であって、前記請求書をアップロードするステップは、
ａ．前記第三者のウェブサイトシステムにアクセスするステップと、
ｂ．前記第三者のウェブサイトにおける顧客アカウントを、ＩＤ、パスワード及び前記請求書の入力のために提供するステップと、
ｃ．前記請求書を電子的なフォーマットで前記第三者のウェブサイトに分析のために送信するステップと、
ｄ．前記請求書を前記第三者のウェブサイトにおける前記顧客アカウントにロードするステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項３】
請求項２に記載の方法であって、前記顧客の請求書をエラー及び利用明細について分析するステップは、
ａ．当該電子的にフォーマット化された請求書上のデータフィールドを読み込むステップと、
ｂ．前記請求書から電子的にフォーマット化されたデータフィールドを、予め記憶された前記請求会社の請求プランとの比較のために編集するステップと、
ｃ．前記請求書からの当該編集された電子的なデータフィールドを、前記顧客の請求書のエラー及び利用明細について、予め記憶された前記請求会社の請求プランに照らして分析するステップと、
ｄ．前記顧客の請求書のエラー及び利用明細のレポートを、予め記憶された前記請求会社の請求プランに照らして生成するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項４】
請求項３に記載の方法であって、
ａ．当該生成されたレポートからサマリを、前記請求会社毎にカテゴリ及びタイプエラー単位に収集するステップと、
ｂ．当該収集されたサマリを所定期間について記憶するステップと、
ｃ．前記所定期間についてエラー及び利用明細のレポートを前記請求会社毎に生成するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項５】
請求項４に記載の方法であって、
ａ．前記顧客から電子的フォーマットで受信された電子的な前記請求書を破壊し、前記顧客及び前記請求会社にセキュリティを提供するステップを更に含むことを特徴とする方法。
【請求項６】
請求項５に記載の方法であって、
ａ．前記顧客によって、前記第三者に、前記エラー及び利用明細について当該生成されたレポートに対して対価を支払うステップと、
ｂ．前記プロモーション資料のためのオプションを、前記顧客が前記プロモーション資料を受信するために表示するステップと、
ｃ．前記顧客によって、前記請求会社からの前記顧客の請求書のエラー及び利用明細について当該生成されたレポートを受信するステップと、
ｄ．前記エラー及び利用明細のレポートを前記請求会社に修正のために発信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項７】
請求項６に記載の方法であって、前記エラー及び利用明細のレポートを前記請求会社に修正のために発信するステップは、
ａ．前記第三者によって、前記エラー及び利用明細のレポートを前記請求会社に前記請求書の修正のために、前記顧客の名称及びアカウント番号単位に発信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項８】
請求項６に記載の方法であって、前記検証及び最適化のレポートを前記請求会社に修正のために発信するステップは、
ａ．前記顧客によって、前記検証及び最適化のレポートを前記請求会社に修正のために発信するステップを更に含むことを特徴とする方法。
【請求項９】
請求項６に記載の方法であって、
ａ．フォローアップ電子メールを、前記請求会社に、前記顧客アカウントに対して修正がなされたことの確認のために送信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１０】
請求項９に記載の方法であって、前記検証及び最適化のレポートを前記請求会社に修正のために発信するステップは、
ａ．前記第三者によって、前記検証及び最適化のレポートのフォローアップ電子メールを、前記請求会社に前記顧客の名称及びアカウント番号における修正のために発信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１１】
請求項９に記載の方法であって、前記検証及び最適化のレポートを前記請求会社に修正のために発信するステップは、
ａ．前記第三者によって、前記エラー及び利用明細のレポートのフォローアップ電子メールを、前記顧客が前記請求会社の修正のために送信するように前記顧客に発信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１２】
請求項６に記載の方法であって、前記プロモーション資料のためのオプションを、前記顧客が前記プロモーション資料を受信するために表示するステップは、
ａ．前記顧客によって、選択された媒体よって受信されるべきマーケッティングメッセージについてオプション選択をなすステップと、
ｂ．前記顧客よって、利用約款を承認するステップと、
ｃ．前記顧客よって、プロモーション資料を受信するために前記媒体のタイプを選択するステップと、
ｄ．プロモーション資料を閲覧するステップと、
ｅ．プロモーションコードを受信するステップと、
ｆ．前記顧客のためのプロモーションコードを入力することによってプロモーションの利益を受けるステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１３】
請求項１２に記載の方法であって、前記媒体のタイプを選択するステップは、
ａ．音響、映像、電子メール、モバイル装置及びオンスクリーンからなるグループから選択するステップと、
を含むことを特徴とする方法。
【請求項１４】
携帯電話会社の提供者からの顧客の携帯電話の請求書を、エラー及び利用明細について、顧客の委託に基づく第三者によって自動的に分析し、前記顧客に結果を通知し、前記顧客及び前記携帯電話会社の各々について特定のフィードバック情報を前記携帯電話会社に提供すると共に、前記顧客及び前記携帯電話会社の双方にセキュリティを提供し、前記顧客にプロモーション資料を提供する方法であって、
ａ．前記顧客によって、前記請求書を前記携帯電話会社から電子的なフォーマットで取得するステップと、
ｂ．前記請求書を電子的なフォーマットで第三者ウェブサイトシステムにアップロードするステップと、
ｃ．前記顧客の請求書を、請求のエラー及び利用明細について、予め記憶された前記携帯電話会社の請求プランに照らして分析するステップと、
ｄ．前記携帯電話会社の分析結果のレポートを前記顧客に表示するステップと、
ｅ．前記携帯電話会社に当該レポートを修正動作のために送信するステップと、
を含むことを特徴とする方法。
【請求項１５】
請求項１４に記載の方法であって、前記請求書をアップロードするステップは、
ａ．前記第三者のウェブサイトシステムへアクセスするステップと、
ｂ．前記第三者のウェブサイトシステムにおける携帯電話の顧客アカウントを、顧客ＩＤ、パスワード及び前記請求書の入力のために提供するステップと、
ｃ．前記顧客ＩＤ、前記パスワード及び前記請求書を電子的なフォーマットで前記第三者のウェブサイトに分析のために送信するステップと、
ｄ．前記顧客ＩＤ、前記パスワード及び前記請求書を前記第三者のウェブサイトシステムにおける前記顧客アカウントにロードするステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１６】
請求項１５に記載の方法であって、前記顧客の請求書をエラー及び利用明細について分析するステップは、
ａ．当該電子的にフォーマット化された請求書上のデータフィールドを読み込むステップと、
ｂ．前記請求書から電子的にフォーマット化されたデータフィールドを、予め記憶された前記携帯電話会社の請求プランとのエラー比較のためのデータと携帯電話データの利用明細収集のためのデータとに編集するステップと、
ｃ．前記請求書からの当該編集された電子的なデータフィールドを、前記顧客の請求書のエラーについて、予め記憶された前記携帯電話会社の請求プランに照らして分析するステップと、
ｄ．前記請求書からの当該編集された電子的なデータフィールドを、前記顧客の携帯電話の利用明細について収集するステップと、
ｅ．予め記憶された前記携帯電話会社の請求プランに照らした前記顧客の請求書のエラーと前記顧客の請求書の利用明細とについてレポートを生成するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１７】
請求項１６に記載の方法であって、前記レポートを生成するステップは、
ａ．前記顧客の請求書におけるエラー有り又はエラー無しの指標を前記顧客に表示するステップと、
ｂ．前記顧客に、予め記憶された前記携帯電話会社のプランに照らした前記顧客の請求書のエラーついて別のレポートを選択するオプションを提供するステップと、
ｃ．前記顧客に、前記顧客の携帯電話の利用明細について別のレポートを選択するオプションを提供するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１８】
請求項１７に記載の方法であって、前記レポートを生成するステップは、
ａ．前記携帯電話会社によって、当該生成されたレポートからサマリを携帯電話カテゴリ及びタイプエラー単位に収集するステップと、
ｂ．当該収集されたサマリを所定期間について記憶するステップと、
ｃ．前記所定期間について前記エラー及び利用明細のレポートを前記携帯電話会社毎に生成するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項１９】
請求項１８記載の方法であって、
ａ．前記顧客から電子的フォーマットで受信された前記請求書を破壊し、前記携帯電話会社における前記顧客にセキュリティを提供するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２０】
請求項１９に記載の方法であって、
ａ．前記第三者によって、前記顧客に前記エラー及び利用明細について当該生成されたレポートを提供するステップと、
ｂ．前記プロモーション資料についてのオプションを、前記顧客が前記プロモーション資料を受信するように表示するステップと、
ｃ．前記顧客に、前記携帯電話会社からの前記顧客の請求書の前記エラー及び利用明細について当該生成されたレポートを表示するステップと、
ｄ．前記エラー及び利用明細のレポートを前記携帯電話会社に修正のために発信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２１】
請求項２０に記載の方法であって、前記顧客に当該生成されたレポートを提供するステップは、
ａ．前記顧客によって、当該生成されたレポートの対価を前記第三者にオンラインで支払うステップと、
ｂ．前記顧客よって、当該生成されたレポートをオンラインで受信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２２】
請求項２１に記載の方法であって、前記携帯電話のレポートを前記携帯電話会社に修正動作のために送信するステップは、
ａ．当該レポートのサマリを、前記携帯電話会社に前記顧客のアカウントに対する修正動作のために電子メールで送信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２３】
請求項２２に記載の方法であって、
ａ．フォローアップ電子メールを、前記携帯電話会社に、前記顧客のアカウントに対して修正がなされたことの確認のために送信するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２４】
請求項２１に記載の方法であって、前記携帯電話のレポートを前記携帯電話会社に修正動作のために送信するステップは、
ａ．前記顧客が前記携帯電話会社に修正動作のために電子メールで送信するように、当該レポートのサマリを電子メールで提供するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２５】
請求項２４に記載の方法であって、
ａ．前記顧客のアカウントに対して修正動作がなされたことの確認のために、前記顧客がフォローアップ電子メールを彼等の携帯電話会社に転送するように、前記顧客に当該フォローアップ電子メールを提供するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２６】
請求項２１に記載の方法であって、前記顧客よって当該生成されたレポートを受信するステップは、
ａ．前記顧客の請求書のエラーのサマリレポートを、予め記憶された前記携帯電話会社のプランに照らして作成するステップを更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２７】
請求項２１に記載の方法であって、前記顧客よって当該生成されたレポートを受信するステップは、
ａ．前記顧客によって、前記携帯電話の利用明細のサマリレポートを作成するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【請求項２８】
請求項２７に記載の方法であって、前記利用明細のサマリレポートを作成するステップは、
ａ．日当たりの呼、時間当たりの呼、金額グラフ、月別利用明細、現在請求額パーセンテージ、及び地理的発呼エリアからなるグループからレポートを作成するステップと、
を更に含むことを特徴とする方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、第三者によって、顧客の携帯電話請求書の如き顧客の請求書を、当該請求会社からのサービス及び製品のエラー及び利用明細について、リアルタイムに自動的に分析し、レポートを当該顧客及び／又は当該請求会社に必要な修正動作のためにリアルタイムに返却提供する方法及びシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来技術は、当該産業及び／又は請求会社が、顧客の請求書に妥当性を与える上で基礎となるレートプランに照らして彼等の請求書を如何にして計算したかについて、顧客が有意な知識を有することを要求していた。ほとんどの顧客は、彼等の請求書の分析を当該請求会社が公表したレートプランに照らして行うための知識若しくはデータを有しないし、そうする時間もない。また、携帯電話会社の如き請求書を大量に発行する請求会社は、多くの時間及資金を要すると共に利益幅を損なうことから、顧客に送る個々の請求書を分析する商業的な利益はない。
【０００３】
会社が量的に多数の顧客に請求するものの、個々の請求書は比較的小さいことから、当該請求会社に請求される顧客と当該請求会社との間に当該請求及び利用における利益の完全な不適合が存在する。当該請求会社と当該請求される顧客との間の請求エラー及び利用明細における利益のこの不適合は、電子的にリアルタイムに請求エラー及び利用明細を分析し、サマリレポートデータを当該顧客に個別に且つ携帯電話会社の如き個々の請求会社にまとめてコスト上効率的に提供する方法が存在しなった故である。
【０００４】
当該従来技術における多くの第三者の会社は、紙請求書又はクレジットメモ又は電子インボイス又は請求書を比較のために電子的なフォーマットに変換する光学式文字読取装置を利用して分析する様々な方法を試みる一方、ほとんどは、ベースラインテンプレートを組み込むことに関連し、顧客勘定を履歴的な時間軸上で分析してベースラインテンプレートに従った報告を作成するものでしかなかった。この履歴データから、様々な請求会社のプラン又は顧客のプランに照らして比較がなされていた。しかし、それら結果は、時間的に遅れたものであるし、エラーの複雑な分析や利用明細を当該請求された顧客に報告するものでしかなかった。これらレポートは、顧客に対する請求会社の請求書と同様に混乱させるものであるし、リアルタイムな分析を顧客に与えないし、発信が容易な携帯電話会社の如き請求会社に修正動作のために当該分析を提供することもなかった。
【０００５】
更に、従来技術が履歴の記録を用いたことから、かかる状況は、顧客に関する記録がある時間にわたって保持され、顧客及び請求会社双方にセキュリティ問題を生じることを意味した。顧客のセキュリティ問題は、顧客がデータベース内への潜在的なハッキングに曝されていることであり、かかる状況では、顧客の履歴的なベースラインが当該データベースに保持されていて当該請求会社が当該顧客の個人データ及び請求情報の損失に対して義務を課せられている。
【０００６】
また、ほとんどの従来技術は、請求会社よって請求されている複数顧客に関するものであり、会社内に多くの個々のユーザを抱えた会社ではない個々の顧客に関するものではない。従って、単独の顧客、すなわち大規模な請求会社から郵送で彼等の個々の請求書を受け取っている単独の顧客は、ウェブを通じてアクセスできることによって請求又は利用明細におけるエラー分析が援助され得るプログラムにアクセスすることはなかった。従って、これらのプログラムは、請求エラーや利用明細報告のための請求分析の費用を正当化することができるような多ユーザを抱える会社を除いて、あまりに高価だった。
【０００７】
また、従来技術は、請求書が分析され履歴上の請求に照らして比較された後、電子的又は他の方法による支払い発生に関係するものである。この従来技術において、分析が完了された後の処理は、請求額を支払うか又はクレジットを認定するのに必要な支払勘定システムに受け渡されるものであった。明らかに、かかるシステムは、会社にとって有用であるものの、個人にとって多くの利用があるものではなかった。
【０００８】
また、従来技術は、無線通信データに関連するような複雑なシステム及び方法を考案し、プロセッサに請求情報を記憶するように特に構成されたトランシーバを用いて請求情報を現在のレートプランに基づいて受信し、当該加入者の請求情報を処理して当該加入者によって使用されている各通信サービス毎の呼プロフィール記録に基づいて編集されたデータを作成し、生成された履歴データに基づいて最もコスト上効率的であろう最良のレートプランを決定するものである。またこの方法は、多くの加入者を抱える会社にとって有用であるものの、個々のユーザへの適用性がないものであった。
【０００９】
従来技術が会社及び組織による使用のために基本的に構成されたことから、かかる技術は、高価な設計よるものであるし、個々の携帯電話顧客の如き個々の顧客の請求書への適用性を有しなかった。
【００１０】
更に、従来技術システム及び方法は、個々に請求された顧客へのサービスをサポートするのに必要とするコストの一部又は全てを支援するであろうビジネス方法を視野に入れるものではなく、第三者の会社のために動作する現実的なビジネスモデルを未だ視野に入れるものではなかった。
【００１１】
従来技術の多くは、請求分析が非効率であることに対する解決策を提供することを試みているが、顧客に対してその請求書についてリアルタイムなインターネット又はウェブ分析を提供してはいないし、請求会社による請求書修正のためのリアルタイムな解決策も提供してはいなかった。
【００１２】
明らかに、従来技術は、請求会社毎の所定期間について全ての会社についてのサマリレポートの収集を介して、個々の請求会社毎のエラー及び利用明細の集約されたサマリを提供し、携帯電話会社の如き所与の会社のための修正用のレポートを作成し、当該会社がそのエラー及び利用明細のサマリに基づいて修正動作をできるようにする構成を発信してはいなかった。従来技術は、また、第三者プロバイダが請求会社毎に非公開のサマリレポートを当該会社に提供することに基づいた収益の流れを支援し創造するのを助けるためのビジネスモデル及び方法で用いられるべき外部の収益源を視野に入れていなかった。
【００１３】
また、従来技術は、エラー及び利用明細レポートの修正のための分析について請求会社及び顧客に全体的に焦点が当てられていて、第三者に対してプロモーション上の収益に基づいて収益の流れを支援し創造する共に、請求される顧客が当該サービスを受容し得るようにするために当該請求される顧客に対してコストの一部を支援するビジネスモデル及び方法において用いられるべき外部の収益源を視野に入れていなかった。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１４】
本発明の目的は、かかる従来技術の欠点及び短所を克服し、迅速なリアルタイム且つ単純化された請求書分析を、顧客及び携帯電話会社の如き大量請求を行う会社に提供する方法及びシステムを提供することであり、かかる分析はそれら請求書が公表されたレートプラン又はサービスに基づいてなされ、当該産業及び／又は請求会社が如何にしてそれら請求書を基礎となるレートプランに照らして計算するかの有意な知識を顧客が持つことがない。
【００１５】
また、本発明の目的は、第三者が、請求上のエラー及び利用明細について、大量に請求された比較的低価格の顧客の請求書をリアルタイムに分析できるようにする方法とシステムを提供し、さらに、携帯電話会社の如き個々の請求会社毎に、所定期間にわたる特定の請求会社についてタイプ請求エラー及び利用明細エラーに基づいて収集された非公開（blind）のサマリレポートを提供することである。
【００１６】
本発明の更なる目的は、顧客の履歴的な勘定データに基づいたテンプレートベースラインレポートの作成の必要性を除去し、紙請求書、クレジットメモ又は何らかの履歴的な顧客データを用いることなく、請求会社よって顧客に対して請求された請求のエラー及び利用明細のエラーを示すレポートを生成することである。
【００１７】
さらに他の目的は、顧客が理解できると共に、彼等が第三者のウェブサイトシステムにオンライン状態にある間にリアルタイムに発信できる単純なフォーマットを作出することである。
【００１８】
本発明のなお更なる目的は、個々の顧客データがレポート生成の度に削除され、当該顧客の請求書についての履歴のデータが保持されないことで、請求会社からの顧客の請求書の何らかの履歴の記録を除去し、データベースコンピュータハッカーに潜在的に曝されることなく顧客及び請求会社にセキュリティを提供することである。
【００１９】
本発明の更なる目的は、携帯電話会社の如き大規模請求会社の顧客について、請求上のエラー及び利用明細上のエラーを分析する方法を提供することであり、そこでは、個々の顧客は、彼のコンピュータ上に常駐するプログラムにアクセスする必要無く、第三者のウェブサイトシステムネットワークにアクセスし、レポート分析当たり妥当なコストで当該顧客の請求及びエラー利用明細を分析することができる。しかし、携帯電話会社の如き大規模請求クライアントの会社に対して請求エラー分析及び利用分析を提供することも本発明の目的であり、そこでは、当該請求会社が、同一の経済的な請求エラー分析及び利用分析を、彼等のコンピュータシステムに常駐のプログラムを持つことなく妥当な価格で提供することを可能とする。
【００２０】
また、本発明の目的は、単純な支払手順を当該顧客に彼の請求エラー及び利用明細エラー分析レポートの対価を支払うために提供し、これは当該顧客が第三者のウェブサイトサーバシステム上でリアルタイムに当該レポートを受け取る時に提供される。
【００２１】
本発明の更なる目的は、第三者のプロバイダからプロモーション資料及び広告資料を用いる方法とシステムを提供し、ここでは、請求書分析及び利用明細分析を提供する第三者会社にとっての収益を生み、当該顧客の請求書がエラー及び利用明細について分析されていることで顧客に利益を提供し、当該第三者が顧客にコストを低く維持することで第三者に経済的利益を提供する。
【００２２】
また、本発明の更なる目的は、個々の請求会社について発見されたタイプエラー及び利用明細の収集されたサマリを提供する手段を提供することであり、かかる手段は、携帯電話会社の如き所与の会社に修正用のサマリを作成のために、所定期間にまたがって請求エラー及び利用明細エラーの個々の顧客のレポートから得られる収集されたサマリレポートを介してなされる。これらの修正用のレポートは、請求エラー及び利用明細エラーの非公開のサマリレポートに基づいた修正動作を当該会社が開始するのを可能とし、第三者に経済的利益を提供し、当該第三者は顧客に対して低コストを維持することを可能とする。
【００２３】
本発明の他の目的、特徴、効果及び応用は、引き続く本発明の好ましい実施例の詳細な説明を図面及び添付の特許請求の範囲と共に読むことにより、本発明を携帯電話産業環境に適用した場合について参照がたとえなされたとしても、明らかとなるであろう。
【００２４】
本発明の他の特徴、目的、効果及び応用は、以下に列挙する添付の図面と共に最も幅広い文脈で読み取られるべき引き続く発明の詳細な説明から容易に明らかになるであろう。
【課題を解決するための手段】
【００２５】
本発明は、請求書を電子的なフォーマットで顧客に送信及び／又は提供する携帯電話プロバイダの如き請求会社と、当該請求書を電子的なフォーマットで第三者に送信する顧客と、によって実現され、当該第三者は、当該顧客の請求書を、当該顧客に受信された請求のエラー及び利用明細について、予め当該第三者のウェブサイトシステムに記憶された、当該請求会社が公表した請求プランに照らして分析する。
【００２６】
当該顧客の請求書の分析は、当該第三者のウェブサイトシステムにおいて、当該請求におけるエラー及び当該サービス又は製品の利用明細についてリアルタイムに実施される。当該分析結果は、レポートにて準備されその結果が表示される。当該顧客は、レポートが用意されたことの表示がリアルタイムで表示されることよって電子的に通知され、次いで、当該顧客が支払情報を入力するか及び／又は当該第三者によって提供されるプロモーション資料を閲覧し、エラー及び利用明細について分析された請求書のレポートを閲覧する前に、当該プロモーション資料を閲覧することを選択することを可能とする。エラー及び利用明細について当該分析された請求書のレポートを検討した後、当該顧客及び／又は第三者は、その結果のレポートを、当該携帯電話会社の如き請求会社に、当該顧客アカウントに対する修正動作のために転送する。当該レポートの転送の後、当該第三者は、電子的なフォーマットで当該顧客から受信された当該請求書を破壊するが、携帯電話ユーザの如き個々の顧客毎ではなく請求会社毎に、エラー及び利用明細のカテゴリ及びタイプ単位に生成された全てのレポートからサマリを収集し、収集されたサマリを所定期間記憶し、エラー及び利用明細の収集を指示された特定の請求会社についてカテゴリ単位に収集されたエラー及び利用明細を発信する。本発明は、当該顧客が当該第三者のウェブサイトシステムにオンライン状態にある間、当該第三者によって、請求会社からの当該顧客の請求書の当該エラー分析及び利用分析の全てを更にリアルタイムに提供する。当該顧客のために生成された当該第三者のサマリレポートは、当該顧客が、当該顧客のアカウントに対する当該請求会社の修正動作のために、当該請求会社に直接転送することができる。
【発明の効果】
【００２７】
本発明は、会社、例えば彼等の顧客に公表したプラン又はサービスに基づいて請求書を多量に公表する携帯電話会社の如き会社にとって何らかの状況でも有用である。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】本発明が一般的なビジネスに適用された如き本発明の基本的ステップの概要フローチャートであり、ここでは、当該ビジネスからの請求が電子的なフォーマットでその顧客によって取得され、請求会社は、第三者のコンピュータシステム上に記憶され得るような公表したプランを有している。
【図２】図１のアップロードステップの概要フローチャートであり、エラー及び利用明細検証のためのプロセスを開始するための、第三者のウェブサイトシステムへの顧客の電子的な請求書のアップロードステップを示している。
【図３】図１の分析ステップの概要フローチャートであり、第三者によって、顧客の電子的請求書をエラー及び利用明細について検証し、その結果を返却報告し、顧客及び請求会社にセキュリティを提供するステップを示している。
【図４】図１からの第三者によって、請求会社の請求書の分析結果のレポートを当該顧客に提供する少なくとも１つ概念を示す他の概要フローチャートである。
【図５】図１からの顧客に向けた、プロモーション資料表示の概要フローチャートである。
【図６】図１のエラー及び利用明細のレポートを、第三者又は顧客の何れかによって当該請求会社に送信するステップ及びフォローアップ手順の概要フローチャートである。
【図７Ａ】携帯電話顧客及び携帯電話プロバイダ請求に係る特定の応用についての１つの実施例を示す図である。
【図７Ｂ】携帯電話顧客及び携帯電話プロバイダ請求に係る特定の応用についての１つの実施例を示す図である。
【図８】図７Ａ及び図７Ｂの続きを示す図であり、請求エラー報告及びプロモーション資料生成を示している。
【図９】図７Ａ及び図７Ｂの続きを示す図であり、利用明細報告と利用明細報告について生成され得るタイプデータとを示している。
【発明を実施するための形態】
【００２９】
引き続く実施例が、電子的な請求書が利用可能である多様な種類の産業における多くの応用に用いられ得ると共に、当該産業が請求プランを公衆に利用可能なように公表している通常の応用例において説明されるが、携帯電話顧客に対して携帯電話プロバイダが公表された携帯電話レートプランに基づいて請求を行う特定の実施例が示される。本発明は、携帯電話会社に限定されず、むしろ、電子的な請求書が利用可能とされ且つ請求会社が公衆に利用可能なレートプランを公表ししている全ての形態に適用し得る。本明細書において開示される方法及びシステムは、本発明の概念から逸脱することなく、より広範な形態に対して容易に適用し得ることを当業者は理解するであろう。
【００３０】
最も単純な形において、本発明の好ましい実施例の１つは、図１に示されるように、請求会社から取得した請求書を電子的フォーマットで有する顧客についての第１のステップ１００を含み、当該請求会社は、公衆に利用可能な公表されたレートプランを有し、当該レートプランに照らしてその顧客に対して請求を行う。当該顧客は、エラー及び利用明細について請求書を分析するのに利用可能な第三者のウェブサイトシステムへアクセスし、電子的なフォーマットで当該請求書を当該第三者のウェブサイトシステムにアップロードする。一旦、当該請求書が当該第三者のウェブサイトシステムにアップロードされると、当該第三者のウェブサイトシステムは、当該請求会社の公表されたレートプランに照らして、エラー及び利用明細について当該顧客の請求書の分析を実行し、当該第三者は当該レートプランを顧客の請求書を分析するためにそのシステムにおいて予め記憶している。次いで、そのウェブサイトシステムを用いている当該第三者は、当該顧客の請求書を当該顧客の請求のエラー及び利用明細について当該請求会社の請求プランに照らして分析する第２のステップ２００を実行し、当該請求会社の請求プランは、公衆に利用可能であり、第三者におけるそのウェブサイトシステムに予め記憶されている。エラー及び利用明細の分析がなされた後、当該請求書を当該第三者の会社に発信した顧客に、当該分析された会社の請求書のレポートを表示するか、又は当該レポートが閲覧され得る準備ができている旨の少なくとも表示が当該顧客に与えられる３番目のステップ３００が実行される。当該顧客が当該エラー報告及び利用報告について第三者に対価を払った後、次いで、リアルタイムで当該レポートが提供されるか、及び／又はプロモーション資料が当該顧客に表示されるステップ４００が実行される。プロモーション資料を当該顧客に表示するステップ４００は、プロモーション資料の閲覧を選択するか又は選択しないかの何れかを当該顧客が可能となるオプション選択の形であってもよい。本発明のある応用において、かかる形は、当該顧客が対価支払として当該プロモーション資料を閲覧するオプション選択であるとし、当該顧客が当該オプション選択をした後に当該エラーレポート及び利用明細のレポートが発信されるように処理してもよい。当該レポートが当該顧客に発信された後、当該レポートを当該請求会社に送信する最終的なステップ５００が当該顧客のアカウントへの修正動作のために実行される。更に以下に説明されるように、ステップ５００は、当該顧客によって当該レポートが当該請求会社に送信されることによって達成されてもよく、或いは請求会社が第三者からのレポートを受理するか否かに関する当該産業の商習慣及び実情に従って、当該第三者が当該レポートを当該請求会社に直接送信してもよい。
【００３１】
図２を参照すると、図１の第１のステップ１００で、当該第三者のウェブサイトシステムの公のアクセスポイントに至る彼等のコンピュータを介して、当該第三者のウェブサイトシステムに当該顧客によって最初にアクセスする更なる拡張ステップ１１０を含んでも良く、そこでは、ステップ１２０で、ＩＤ、パスワードの編成及び入力のためのアカウントを顧客に提供し、当該顧客の請求書を電子的なフォーマットで受信するためのスペースを確保する。一旦、当該顧客が彼等のＩＤ及びパスワードを設定すると、次のステップ１３０で、彼等の請求書を電子的なフォーマットで当該第三者のウェブサイトシステムに分析のために送信し、ステップ１４０で、当該請求書を当該第三者のウェブサイトシステムにおける当該顧客のアカウントにロードする。
【００３２】
図１のステップ２００からの当該顧客の請求書分析は、次のように拡張され、図３を参照すると、ステップ２１０で、当該第三者のウェブサイトシステムの彼等のアカウントに当該顧客よって供給された当該電子的フォーマット化された請求書上のデータフィールドを読み込む。一旦、当該データフィールドが電子的にフォーマット化されると、ステップ２２０で、電子的データフィールドを当該請求会社の記憶された請求プランに照らした比較のための編集が実行される。ステップ２３０で、当該請求書からの編集された電子的データのフィールドを当該顧客の請求書のエラー及び利用明細について当該請求会社の予め記憶された請求プランに照らして分析することが達成され、これによって、ステップ２４０で、当該請求会社の予め記憶された請求プランに照らした当該顧客の請求書のエラー及び利用明細レポートの生成が可能となる。また、当該第三者のウェブサイトシステムにおけるバックグラウンドの動作として、ステップ２５０で、当該生成されたレポートからサマリを請求会社毎にカテゴリ及びタイプエラー単位に収集し、次いでステップ２６０に進み、当該ウェブサイトシステムは収集されたサマリを所定期間記憶する。サマリを収集するステップ２５０と、当該収集されたサマリを記憶すステップ２６０とにおけるサマリとは、個々の顧客を反映していない非公開のデータであり、当該請求会社が公表した請求プラン及び利用明細に照らしたエラー及び利用明細についての個々の請求会社毎のカテゴリでしかないことを当業者は認識するべきである。このデータは、当該第三者のウェブサイトシステムオペレータよって使用されて、当該特定の請求会社おいて発生しているタイプエラー及び利用明細に関する一般的な修正用情報を当該請求会社に提供してもよく、また、このデータは、到来ストリームとして第三者によって使用されることによって、個々の顧客すなわちエラー及び利用明細の分析のために彼等の請求書を発信している個々の顧客に対して低コストを維持する本発明のビジネスモデルを支援してもよい。最後に、ステップ２８０で、当該当該顧客から電子的なフォーマットで受信された当該電子請求書を破壊することが行われ、記憶されていた当該顧客の請求者が何ら存在しないことよって、当該顧客及び彼の請求会社に、当該第三者のウェブサイトシステムへのハッカーよるオンラインアクセスに対するセキュリティを提供する。かかる態様は、顧客及び彼等の請求書について当該第三者のシステムによって記憶された履歴データが何ら存在しないことを意味し、当該顧客及び当該請求会社に高度なセキュリティを提供していることが当業者によって理解されるべきである。
【００３３】
ステップ２４０で顧客請求書のエラー及び利用明細のレポートを生成した後、当該第三者のウェブサイトシステムにオンライン状態にある顧客には、それらのレポートが生成されたことが実質的にリアルタイムに通知される。次いで、図４を参照すると、ステップ３１０で、顧客は、エラー及び利用明細の当該生成されたレポートについて当該第三者の会社への対価支払が申し渡され、次いでステップ３２０で、当該顧客は、彼等の請求書のエラー及び利用明細について当該請求会社から生成されたレポートを受信する。
【００３４】
更にまた、顧客に、すなわちエラー及び利用明細について彼等の請求書の修正を望んでいる顧客に低コストを提供する本発明のビジネスモデルは、図１のステップ４００で当該第三者の会社に対して合理的なビジネスモデルをさらに提供し、図５のステップ４１０で当該顧客にプロモーション資料のためのオプションを表示して、顧客が当該プロモーション資料を受信できるようにする。もし当該顧客が当該プロモーション資料を閲覧するオプション選択をしない場合、経路が示されていないが、当該顧客はステップ５００にスキップし、これについては後述される。このプロモーション資料は、一般的なものからターゲット化されたものであり得るし、当該第三者及び当該広告主にとって価値のあるものであり得るし、顧客すなわち請求エラー及び利用明細の分析を求めている顧客に低コストを維持するビジネスモデルを支援するのを助ける。ステップ４２０でもし顧客が当該プロモーション資料を閲覧するオプション選択をなすと、音響、映像、電子メール、モバイル装置及び／又は当該プロモーション資料を直ちに受信するためのオンスクリーンからなるグループから、配布してもらうプロモーションメッセージについての選択余地が与えられる。ステップ４３０で当該顧客は、更に利用約款を承認するか否かが尋ねられ、これは、ステップ４４０で当該プロモーション資料を閲覧する媒体タイプの選択に進む前に実行され、ステップ４５０で当該プロモーション資料の閲覧へと導かれる。顧客に対して彼等のエラー検証及び利用明細について低コストを維持するが収益を生む当該第三者のビジネスモデルの一部として、次の２つのステップ、すなわち、ステップ４６０で当該プロモーションコードを受信し、ステップ４７０で当該顧客が当該プロモーションコードを入力することによって当該プロモーション上の利益を得ることから、当該顧客が実際に当該プロモーション資料を閲覧したことの肯定的な確認を広告主に提供する。かかる状況は、当該顧客が広告主のプロモーション資料を閲覧したという肯定的な確認を、プロモーション資料を供給する広告主が持っていることを意味する。
【００３５】
最後に、図１で示されたステップ５００を更に拡張する、何れかのオプションが顧客に与えられ、すなわちステップ５１０で当該第三者会社が当該顧客の名称及びアカウント番号に基づいて当該請求書を修正するために当該顧客のエラー及び利用明細レポートを請求会社に発信するか、又はステップ５２０で当該顧客が当該検証最適化レポートを当該請求会社に修正のために発信する。しかし、ステップ５１０又はステップ５２０の何れにおいても、ステップ５３０で当該第三者の会社は、顧客に対してフォローアップ電子メールを送信することによって、当該発信された修正が当該顧客のアカウントに対してなされたことを確認するように当該顧客を喚起する。応答としてステップ５１０又はステップ５２０の何れが選択されたかに依存して、ステップ５４０及びステップ５５０が引き続いて実行され、すなわちステップ５４０で当該第三者の会社によって当該請求会社に当該顧客の名称及びアカウント番号における修正についてフォローアップ電子メールを発信するか、ステップ５５０で当該第三者の会社によって当該顧客に当該請求会社に修正のための送信を当該顧客が行うようにフォローアップ電子メールを発信する。
【００３６】
図７（図７Ａ及び図７Ｂ）は、本発明の１つの実施例のより詳細な説明を含み、例として携帯電話顧客及び携帯電話プロバイダ請求における特定の応用についての実施例に関し、そこでは、図示されないが、無線ユーザ１０が電話請求書を電子的なフォーマットで携帯電話サービスプロバイダから取得する。当該無線ユーザ１０は、一旦彼等が当該携帯電話の請求書を電子的なフォーマットで取得したならば、ステップ１１で第三者のウェブサイトホームページにアクセスすることになる。当該第三者のウェブサイトは、ステップ１２で「ユーザにとってウェブサイト初回アクセスか？」と問い合わせる。当該携帯電話の顧客の「ＹＥＳ」又は「ＮＯ」の応答に従い、もし「ＹＥＳ」と応答した場合に、ステップ１３の「ユーザはアカウント作成」に進み、次いでステップ１４で「情報をデータベースに記憶」に導かれ、そこにおいて、当該携帯電話顧客／ユーザは、彼等の携帯電話番号、パスワード及び彼等の携帯電話請求書を入力する。もし当該携帯電話顧客／ユーザがステップ１２の問い合せ対して「ＮＯ」と答える場合、彼等は「ユーザは請求書検証又は利用明細レポート取得の何れを希望？」と尋ねるオプション選択のステップ１５へ導かれる。もし当該携帯電話顧客／ユーザが報告オプションのステップ１６で「利用明細ページ」を選んだ場合、図９のリンクＣに進み、以降でさらに説明される。ステップ１５でもし当該携帯電話顧客／ユーザが彼等の請求書を検証するオプションを選択した場合、彼等はステップ１７で「ユーザのサインイン」に進む。図示されないが、ステップ１７のサインイン手順に関連して、ＩＤ及びユーザ名の検証並びに携帯電話顧客／ユーザのログオン手順を援助する様々なサブルーチンの如き複数のステップがあり得ることが当業者よって理解されべきである。次いで、携帯電話顧客／ユーザは、ステップ１８で「ユーザはアップロードする請求書を選択」と尋ねられ、請求書アップロードを選択した後、ステップ１９で「ユーザは請求書検証ボタンをクリックして請求書検証のためにアップロード」に進み、ステップ１８で選択した請求書をアップロードする。前述の全てのステップは、顧客によって携帯電話の請求書を電子的なフォーマットで取得し、当該携帯電話の請求書を第三者のウェブサイトシステムにアップロードする例として参照される一般的な形態であるが、特定のステップが用いられることによって、携帯電話の請求書を取得しそれを当該第三者のウェブサイトシステムにアップロードする当該一般的なステップが達成されてもよいことを当業者は認識するであろう。
【００３７】
ステップ１９で請求書アップロードが完全に達成される前に、ステップ２０で「ファイルはｈｔｍ又はｐｄｆか？」及びステップ２１で「請求書は認証された無線キャリアからか？」が実行され、当該第三者のソフトウェアが当該携帯電話顧客／ユーザ携帯電話請求書を分析するステップを実行することが可能であるか否かの決定がなされる。もしステップ２０及びステップ２１に対する答えが「ＮＯ」である場合、当該ユーザは、新たな請求書を選択してアップロードのステップ１８に進み再試行しなければならない。もしステップ２０及びステップ２１に対する答えが「ＹＥＳ」である場合、当該請求書は分析及び確認のために受け渡される。当該分析プロセスについて多くのやり方があり得る一方、本明細書に記載されている少なくとも１つの実施例の場合の分析プロセスは、ステップ２２で「ユーザ名をＤＢに記憶されたユーザ名に照らして検証」が最初に達成され、ステップ２３で「ユーザの携帯番号を検証」が達成され、そして、ステップ２４で「ユーザの無線キャリアを確認」が達成される。この実施例において且つ当該分析プロセスを通して、データフィールドが電子的にフォーマット化された請求書上で読み込まれ、当該データフィールドは、当該説明されるこの実施例において、ステップ２４で検証された携帯電話顧客／ユーザ無線キャリアであろう、当該予め記憶された携帯電話プロバイダの支払請求プランデータに照らして比較され得るパターンに編集される。一旦、ステップ２４が当該分析について完了されると、当該プロセスは続いてステップ２５で「無線プラン及び標準形態を抽出し何らかのエラーを判別」に進む。当該編集されたデータフィールドの分析をなす他のサブセットが比較を実行し、ステップ２６で「請求書は部分的月料金を含むか？」の問いが尋ねられる。もし当該答えが「ＹＥＳ」である場合、データフィールドの何らかの分析は、ステップ２７で「按分レート料金を抽出し当該料金を検証」に進むことによって、当該料金が按分され、分析されている当該データを偏らせる、すなわち誤った比較を与えないないようにし、次いで、当該プロセスはステップ２８へ進む。もしステップ２６に対する答えが「ＮＯ」である場合、分析プロセスは、ステップ２８で「呼情報を抽出することよって利用の分を計算」に進み、そしてステップ２９で「税金及び割増金を抽出して税金及び割増金を計算しそれらを検証」に進み、次いで、ステップ３０で「何らかの遅延料金手数料を判別」に進み、そしてステップ３１で「データ態様を確認」に進み、その後にステップ３２で「エラーが見つかったか？」に進む。もし何らエラーが発見されなかった場合、少なくとも本実施例において、ステップ３３でスクリーンが「サムアップ（Thumbs up）ページを表示」を表示して当該携帯電話顧客／ユーザに、彼等の請求書が正しいことを示し、図８のリンクＢに進み、さらに以降で説明される。もしエラーが発見されたか又はステップ３２の質問に応じた答えが「ＹＥＳ」である場合、当該分析プロセスは、ステップ３４で「キャリアへの報告に使用されるように、エラー情報を携帯電話キャリア毎に記憶」に進み、次いで、当該プロセスは、ステップ３６で「サーバからユーザ請求書を削除」に進む。ステップ３４で記憶されたこの情報は、当該携帯電話顧客／ユーザに関する個々の情報ではなく、むしろ、当該情報は、タイプエラー毎及び携帯電話プロバイダ毎に収集された包括的なエラーデータであり、当該当該携帯電話顧客／ユーザに関連する非公開の情報であることがさらに説明されるべきである。従って、この記憶されたエラーデータは、当該第三者がステップ３５で「レポートをキャリアに手数料のために提供」するのを可能とし、当該携帯電話顧客／ユーザのプライバシーを維持すると共に、当該収集されたデータのタイプエラー及び特定の携帯電話プロバイダ毎のデータを保持する。当該第三者は、このデータを携帯電話プロバイダに売ることによって当該携帯電話顧客／ユーザに彼等のエラー情報に対して低コストを維持するビジネスモデルを支援するのを助けてもよく、さらに、当該第三者のプロバイダに成功袖のビジネスモデルを提供してもよい。
【００３８】
もしエラーが当該携帯電話顧客／ユーザの携帯電話請求書に発見された場合、ステップ３４及びステップ３６を実行した後に、ステップ３７で「サムダウン（Thumbs down）結果ページを表示」が実行され、当該携帯電話顧客／ユーザの携帯電話請求書にエラーが発見された旨の表示が当該スクリーン上に表示される。ステップ３７の表示がなされた後に、当該携帯電話顧客／ユーザには、ステップ３８で「ユーザはエラーレポート購入を希望？」と尋ねるオプション選択が提供される。もし当該答えが「ＮＯ」である場合、当該携帯電話顧客／ユーザは、当該第三者のウェブサイトホームページに戻る（ステップ１１）。もし当該答えが「ＹＥＳ」である場合、プロセスは図８のリンクＡに進み、そこにおいて、当該携帯電話顧客／ユーザは、クレジットカード情報入力のために、ステップ３９で「クレジットカード／アドレスページを表示」によって尋ねられ、当該エラーレポートに対する対価支払を有効化する。もし顧客が「ＮＯ」と答えた場合、プロセスはリンクＢに進み、ステップ４８で「ユーザは利用明細チャート購入を希望？」が尋ねられるプロセスに戻る。当該答えが「ＮＯ」である場合、当該携帯電話顧客／ユーザは、第三者のウェブサイトホームページへ導かれる（ステップ１１）。当該答えが「ＹＥＳ」である場合、プロセスはステップ３９に導かれ、当該利用明細レポートの購入のためのクレジットカード処理を開始し、当該エラーレポートと同一の流れに沿って処理がなされる。次の手順は、クレジットカード情報の確認であり、ステップ４０で「入力された情報は有効？」が判定される。当該答えが「ＮＯ」である場合、当該携帯電話顧客／ユーザはクレジットカードデータの再入力のためのステップ３９に戻される。もし、ステップ４０に対する答えが「ＹＥＳ」である場合、当該携帯電話顧客／ユーザにはプロモーション資料を閲覧するオプションが表示される。
【００３９】
プロモーション資料を閲覧するオプションが当該携帯電話顧客／ユーザに提供され、ステップ４１でプロモーションマーケティングメッセージ「映像マーケッティングメッセージのオプションをユーザは希望？」が表示される。当該答えが「ＹＥＳ」である場合、当該携帯電話顧客／ユーザは、ステップ４２で「ユーザは利用約款を承認？」と尋ねられ、これに基づいて当該プロモーション上の申し込みがなされ、そして、もし当該携帯電話顧客／ユーザが承認した場合、ステップ４３で「ユーザはメッセージのタイプを選択し第三者はメッセージをプロモーションコードと共に送信」が次のステップにおいて実行され、そこでは、当該携帯電話顧客／ユーザがプロモーションメッセージを閲覧したことで利益を受けるために、ステップ４４で「顧客はメッセージを閲覧しプロモーションコードを受信し、次にサイトに戻りプロモーションコードを入力し、トランザクションを終了」が実行される。当該利益は、製品の割引、無料品、及び広告主が価値ある利益として与える意思のある何らか利益であり得る。当該第三者の会社は、広告主から付加的な収益を引き出し、携帯電話顧客／ユーザが修正のために分析された彼等の請求書を得るのに合理的コストを提供するかかるビジネスモデルを支援する。当該携帯電話顧客／ユーザにとって、彼等の請求書を修正してもらうことで当該コストがより合理的になればなるほど、第三者が彼等のビジネスモデルをより大規模化して広告をより拡充し、かかるビジネスモデルが上昇スバイラル状に拡大することを理解することが重要である。更に、ステップ４４で、当該顧客が当該メッセージを用い、当該トランザクションを完了するのに入力しなければならない付加的なプロモーションコードを受信することから、当該広告主は自己のプロモーション資料が閲覧されていることを知ることとなる。このプロモーション資料が閲覧されたことのこの肯定的な確証は広告主にとって非常に価値がある。
【００４０】
当該携帯電話顧客／ユーザがステップ４４を出た後、当該顧客は、ステップ４５で「ユーザはチャートを購入、又はエラーレポートとチャートを購入？」のオプションが提供される。もし当該携帯電話顧客／ユーザがレポート及びチャートをオプション選択した場合、ステップ４６で「エラーレポート及び利用明細チャートを表示し分析用コピー又は印刷を節約」が実行される。もしステップ４５で、当該携帯電話顧客／ユーザが当該利用チャートだけを閲覧することをオプション選択した場合、プロセスはステップ４７で「利用明細チャートを生成及び表示」を実行し、これは、当該携帯電話顧客／ユーザを当該第三者のウェブサイトホームページに導くステップ１１に導く前に実行される。
【００４１】
もし当該携帯電話顧客／ユーザが上記でオプション選択のステップ１６で「利用ページへアクセスする」をオプション選択した場合、図９のリンクＣに進み、以降で説明される。この手順において、当該ユーザはステップ５０で「ユーザのサインイン」及びステップ５１で「ユーザは自分の請求書をアップロード」の手順に従わなければならず、これらの手順は図７のステップ１７、１８及び１９の手順に実質的に沿っている。次いで、分析（図示せず）が図７におけると同様に実行されるが、その結果は異なり、すなわち、少なくとも１つ実施例において分析抽出プロセスは、ステップ５２で「請求書からピークの分を抽出」、ステップ５３で「請求書から携帯間の分を抽出」、ステップ５４で「請求書から着呼（in-call）の分を抽出」、ステップ５５で「請求書から夜間／週末の分を抽出」、ステップ５６で「請求書からテキストメッセージの総計を抽出」、そしてステップ５７で「請求書から地理的発呼情報を抽出」の各抽出を行う点で異なる。次いで、ユーザは、ステップ５８でクレジットカード情報を入力しなければならず、図７のステップ３９及びステップ４０の同様の手順を経なければならない。当該プロモーション資料のプロセスステップが示されていないものの、上記した如くプロモーション資料からプロモーションのオプション選択及び非選択を提供するための同様の手順を行う方法を当業者は知るところであろう。当該第三者のウェブサイトサーバシステムは、ステップ５９で「ユーザにグラフ表示」、ステップ６０で「ユーザはグラフのダウンロード」を実行する。一般的な説明によるグラフとしては、限定するものではないが、プランコスト、割増金、税金及びその他を含むような、ステップ６１の「日当たりの呼グラフ」、ステップ６２の「時当たりの呼グラフ」、ステップ６３の「請求項目単位の個人金額グラフ」、送信されたテキストメッセージ、受信されたテキストメッセージ、通話ピーク分、携帯電話間通話分、その他を含むようなステップ６４の「月別利用明細グラフ」、ステップ６５の「最新の請求書パーセンテージグラフ」、及びステップ６６の「地理的呼エリアグラフ」の如きが示される。
【００４２】
以上のように、特定の開示及び実施例を参照して特定の詳細が説明された本発明の好ましい実施例から、添付の特許請求の範囲に記載される如き本発明の思想及び範囲内にある多くの変形態様及び変更態様があることは当業者によって理解されるであろう。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７Ａ】
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【図７Ｂ】
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【図８】
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【図９】
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【国際調査報告】
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