(57)【要約】  本発明は、ネットワーク・サーバコンピュータ（２７７）と、家庭用技術装置を制御するための制御装置（２７６）とを備えた装置に関し、ネットワーク・サーバコンピュータ（２７７）は、制御装置（２７６）を動作させる少なくとも１つの入力媒体（３０６〜３１６）を用いて少なくとも１つのウェブサイトを記憶する記憶装置（２７９）と、ウェブサイトを呼び出すことができるネットワーク接続を構築するための少なくとも１つの通信インタフェース（２８１、２８３、２８５）とを含む。明瞭且つ利用者に分かり易く制御および監視するために、ネットワーク・サーバコンピュータ（２７７）を、少なくとも一部制御装置（２７６）内に統合することを提案する。
2010521724.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク・サーバコンピュータ（２７７）と、家庭用技術装置を制御するための制御装置（２７６）とを備えた装置であって、前記ネットワーク・サーバコンピュータ（２７７）は、前記制御装置（２７６）を動作させるための少なくとも１つの入力媒体（３０６〜３１６）を用いて少なくとも１つのウェブサイトを記憶する記憶装置（２７９）と、ウェブサイトを呼び出すことができるネットワーク接続を構築するための少なくとも１つの通信インタフェース（２８１、２８３、２８５）とを含む、装置において、前記ネットワーク・サーバコンピュータ（２７７）を、少なくとも一部前記制御装置（２７６）内に統合することを特徴とする、装置。
【請求項２】
制御装置（２７６）が、企業内情報通信網接続を構築するための第１通信インタフェース（２８１）と、インターネット接続または電話接続を構築するための第２通信インタフェース（２８３）とを含むことを特徴とする、請求項１記載の装置。
【請求項３】
第１通信インタフェース（２８１）が、イーサネット・インタフェースとして形成されることを特徴とする、請求項２記載の装置。
【請求項４】
制御装置（２７６）が、第２通信インタフェース（２８３）を介して中央インストール・サーバコンピュータ（１４）からウェブサイトを要求することで、インストール工程を自動的に開始するスイッチング素子（２９４）を前記制御装置（２７６）が含むことを特徴とする、前述の請求項の一項記載の装置。
【請求項５】
制御装置が時間記録装置を含み、これは、オペレータがスイッチング素子を少なくとも所定の操作時間に亘り操作するとインストール工程を開始するように設定されることを特徴とする、請求項４記載の装置。
【請求項６】
インストール工程を開始するために、企業内情報通信網の少なくとも１つの加入者リストを中央インストール・サーバコンピュータ（１４）に伝送するように制御装置（２７６）が設けられることを特徴とする、請求項４または５記載の装置。
【請求項７】
少なくとも１つの家庭用技術装置、特に加熱装置を制御および監視する装置であって、
‐  前記家庭用技術装置の構成データを記憶する記憶装置（１１６）を有する少なくとも１つのインストール・サーバコンピュータ（１４）を含む装置において、
該インストール・サーバコンピュータ（１４）が、
‐  家庭用技術装置のユーザインタフェースのための少なくとも１つの構成パラメータを前記構成データに関連して生成し、
‐  該少なくとも１つの構成パラメータを、通信接続（４６、４８）を介して前記家庭用技術装置に伝送するように設定されることを特徴とする、装置。
【請求項８】
インストール・サーバコンピュータ（１４）と家庭用技術装置の少なくとも１つとの間に通信接続（４６、４８）を構築する手段を特徴とする、請求項７記載の装置。
【請求項９】
インストール・サーバコンピュータとユーザ端末との間にインターネット接続を構築する手段を特徴とする、前述の請求項の一項記載の装置。
【請求項１０】
家庭用技術装置のためのオペレータ面を家庭用技術装置の構成データに関連して構成するプログラム構成装置（４４）を特徴とする、請求項７ないし９の一項記載の装置。
【請求項１１】
インストール・サーバコンピュータ（１４）が、構成データに関連して作成したオペレータ表面を家庭用技術装置にインストールするように設定されることを特徴とする、請求項１０記載の装置。
【請求項１２】
プログラム構成装置（４４）が、通信接続（４６、４８）を介して家庭用技術装置のインターネットアクセスを構成するために設けられることを特徴とする、請求項１０および１１の一項記載の装置。
【請求項１３】
通信接続（４６、４８）が、インターネット接続または移動無線通信接続であることを特徴とする、請求項７ないし１２の一項記載の装置。
【請求項１４】
インストール・サーバコンピュータ（１４）が、形式ファイルを作成して、該形式ファイルをインターネット接続または移動無線通信接続を介してユーザ端末に伝送するように設定されることを特徴とする、請求項７ないし１３の一項記載の装置。
【請求項１５】
プログラム構成装置が、動作プログラムをユーザ希望固有値に関連して構成することで、インストール・サーバコンピュータ（１４）が、ユーザにより補充された書式ファイルを、インターネット接続を介して受信し、少なくとも１つのユーザ希望固有値を前記書式ファイルから抽出するために設けられることを特徴とする、請求項１０および１４記載の装置。
【請求項１６】
バックアップ・サーバコンピュータ（１６）が、インストール・サーバコンピュータ（１４）が故障した場合に、その機能を引き受けるように設定されることを特徴とする、請求項７ないし１５の一項記載の装置。
【請求項１７】
インストール・サーバコンピュータ（１４）およびバックアップ・サーバコンピュータ（１６）の機能を監視するモニタコンピュータ（１８）を特徴とする、請求項７ないし１６の一項記載の装置。
【請求項１８】
インストール・サーバコンピュータ（１４）が、通信接続（４６、４８）を介して家庭用技術装置の診断データを問い合わせるように設定されることを特徴とする、請求項７ないし１７の一項記載の装置。
【請求項１９】
記憶装置（１１６）を含むデータバンク（４４ｃ）を特徴とする、請求項７ないし１８の一項記載の装置。
【請求項２０】
構成データを入力するためのインターネット形式を供給する少なくとも１つのウェブ・サーバ（８６）を特徴とする、請求項７ないし１９の一項記載の装置。
【請求項２１】
インストール・サーバコンピュータ（１４）が、ネットワークを使用できるユーザインタフェースの少なくとも１つのウェブサイトを、通信接続（４６、４８）を介して家庭用技術装置に伝送するように設定されることを特徴とする、請求項７ないし２０の一項記載の装置。
【請求項２２】
少なくとも１つの家庭用技術装置、特に加熱装置を制御および監視する方法であって、
ユーザインタフェース構成段階で、家庭用技術装置のユーザインタフェースのための少なくとも１つの構成パラメータが、家庭用技術装置の構成データに関連して生成され、伝送段階で、該ユーザインタフェースのための構成パラメータが、通信接続を介して家庭用技術装置に伝送され、
その場合に前記ユーザインタフェース構成段階は、
‐  識別段階で、インターネット接続を介して家庭用技術装置の識別データを受信し、および
‐  家庭用技術装置の前記構成データを、前記識別データに少なくとも一部関連して記憶装置から読み取る
インストール・サーバコンピュータにより実行されることを特徴とする、方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、少なくとも１つの家庭用技術装置を請求項１の記載にしたがって制御および監視する装置、並びに少なくとも１つの家庭用技術装置を請求項１５の記載にしたがって制御および監視する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
少なくとも１つの家庭用技術装置を制御および監視する装置および方法は、独国特許登録公報第１０１０９１９６（Ｂ４）号からよく知られていて、この装置は、インターネットまたは企業内情報通信網を介して制御および監視を行うことができる。制御または監視すべき家庭用技術装置の構成データは、システムコンピュータに記憶され、このシステムコンピュータは、構成データに関連して指令信号を生成し、この信号は、インターネットを介するか、または企業内情報通信網を介して家庭用技術装置に伝送される。制御装置は、構成可能なユーザインタフェースを使用できない。伝送される指令信号は、プロトコル変換器によって変換され、バスシステムを介して制御または監視すべき家庭用技術装置に伝送される。この家庭用技術装置は、変換された指令信号を受信し、その中の符号化された指令を、予め実行された動作プログラムに関連して行う。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
従って、本発明は、特に少なくとも１つの家庭用技術装置を制御および監視する種類の装置、並びに少なくとも１つの家庭用技術装置を制御および監視する種類の方法をオペレータにより快適に、且つより柔軟に作り上げ、特に動作プログラムおよび／または特別なグラフィックユーザインタフェースの家庭用技術装置への設置を容易にするという課題に基づいている。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明は、ネットワーク・サーバコンピュータと、家庭用技術装置を制御する制御装置とを備えた装置に由来するものであり、ここでネットワーク・サーバコンピュータは、制御装置を動作させる少なくとも１つの入力媒体を用いて少なくとも１つのウェブサイトを記憶する記憶装置と、このウェブサイトを呼び出すことができるネットワーク接続を構築するための少なくとも１つの通信インタフェースとを含む。
【発明の効果】
【０００５】
ネットワーク・サーバコンピュータを、少なくとも一部制御装置内に統合することが提案されている。それによってインターネットを介するか、または企業内情報通信網を介して制御装置と直接通信できるようになり、制御装置から何キロメートルも離れたサービスセンターに配設され、家庭用技術装置用の多数の制御装置との通信を中継するために設計された中央制御コンピュータを介する迂回路を有利に省略することができる。それによって特に柔軟に操作可能な制御が達成され、これはインターネットを介してもＬＡＮ型またはイーサネットなどの企業内情報通信網を介しても操作することができる。ウェブサーバ機能を制御装置に統合することによって、オペレータの快適性を向上させることができる。
【０００６】
本発明の発展形態では、制御装置が、企業内情報通信網接続を構築するための第１通信インタフェースと、インターネット接続を構築するための第２通信インタフェースとを含むことが提案されている。それによって通信接続を構築する幾つかの可能性と、場合によってはインターネットを介して、および企業内情報通信網を介して同時にアクセスする可能性さえも生じるので、操作をさらにユーザにより快適に、且つより柔軟に作り上げることができる。
【０００７】
さらに、第１通信インタフェースをイーサネット・インタフェースとして形成することが提案されている。それによって制御装置を、柔軟に再構成可能なポイント・ツー・ポイント・ネットワーク内に統合することができる。
【０００８】
制御装置が、通信インタフェースを介して中央インストール・サーバコンピュータからウェブサイトを要求する自動インストール工程を開始するスイッチング素子を含む場合には、このインストールは、ユーザがスイッチング素子のボタンを単に押す以外の複雑な介入の必要なく、十分に自動的に行うことができる。スイッチング素子は、例えば押しボタンとして形成することができる。
【０００９】
制御装置が時間記録装置を含み、オペレータが少なくとも所定の作動時間に亘りスイッチング素子を作動するとインストール工程を開始するように設定されている場合には、スイッチング素子を短時間押すことでインストール工程が誤って解除されることを回避できる。
【００１０】
さらに制御装置が、インストール工程を開始するために企業内情報通信網の少なくとも１つの加入者リストを中央インストール・サーバコンピュータに伝送するために設けられることが提案されている。それによって加入者リストに適合するインストールが可能となる。加入者リストという概念は、この関連では特に、ＬＯＮネットワークなどの企業内情報通信網を介して加熱装置の制御装置と通信する、加熱装置を調整するための調整リストを含む。
【００１１】
さらに本発明は、少なくとも１つの家庭用技術装置、特に加熱装置を制御および監視する装置に関し、この加熱装置は、家庭用技術装置の構成データを記憶する記憶装置を有する少なくとも１つのインストール・サーバコンピュータを含む。その場合にインストール・サーバコンピュータは特に、インターネット接続を介して家庭用技術装置の少なくとも識別データを受信し、この識別データに関連して家庭用技術装置の構成データを記憶装置から読み取るように設定されている。インストール・サーバコンピュータは、構成データに関連して家庭用技術装置のユーザインタフェースのための少なくとも１つの構成パラメータを生成し、この少なくとも１つの構成パラメータを通信接続を介して家庭用技術装置に伝送する。
【００１２】
構成パラメータとしては、特に言語の選択などに関連させられるグラフィックユーザ調整用のサイトと、初期化ファイル、ソフトウエアまたはサイト、特にグラフィックユーザインタフェースのウェブサイトの実現ないし好ましいインターネットプロバイダに該当するパラメータが考慮される。
【００１３】
これらの方法を改良するために、本発明は、少なくとも１つの家庭用技術装置、特に加熱装置を制御および監視する方法から出発していて、その場合に、家庭用技術装置の構成データないし調整リストを確定するためにこの調整リストが家庭用技術装置から呼び出され、それからユーザインタフェース構成段階で、ユーザインタフェースのための少なくとも１つの構成パラメータが家庭用技術装置の構成データに関連して生成され、および移行段階で、ユーザインタフェースの構成パラメータが通信接続を介して家庭用技術装置に伝送される。
【００１４】
ユーザインタフェース構成段階が、インストール・サーバコンピュータにより実行され、このインストール・サーバコンピュータは、識別段階で、インターネット接続を介して家庭用技術装置の識別データを受信し、家庭用技術装置の構成データを、この識別データに関連して少なくとも一部記憶装置から読み出すことが提案されている。
【００１５】
構成パラメータの例は、例えば初期化ファイルまたはウェブサイトでもあり、このウェブサイトは特に構成データおよびオペレータの希望に関連して生成されるか、またはリストからロードされたＨＴＭＬ内のものである。
【００１６】
本発明の主な態様は、初期設置における入力端末と家庭用技術装置間の通信を中央インストール・サーバコンピュータを介して中継することである。入力端末は、携帯可能なコンピュータとしてか、またはインターネット可能な携帯電話としても形成することができ、家庭用技術装置を制御または監視しようとするオペレータまたは整備技術者は、パスワードおよびユーザ名などの識別データないし家庭用技術装置の識別番号を用意しておくだけでよく、インターネット接続を介してそれらをインストール・サーバコンピュータに転送する。
【００１７】
家庭用技術装置の操作および制御が、常に中央のインストール・サーバコンピュータを介して行われ、実構成データないし行われた変更が常に記憶装置に記憶される場合には、さらに家庭用技術装置の実構成に関する不明確な点を回避することができる。複数の利用者、例えば製造者、整備オペレータおよび最終消費者による家庭用技術装置の制御および監視は、容易に行うことができるようになる。
【００１８】
インストール・サーバコンピュータは、これが、対応するｈｔｔｐ‐インタフェースを有するアパッチ・ウェブサーバなどを含むウェブサーバと、常に達成可能な、特に固定のインターネットアドレスを使用できる場合には、特にインターネット接続を介して識別データを受信するように設定されている。記憶装置のドライバがサーバに設置されているか、またはインストール・サーバコンピュータが企業内情報通信網（ＬＡＮ）などのネットワークを介して記憶装置にアクセスできる場合には、インストール・サーバコンピュータは、記憶装置からデータを読み出すように設定されている。インストール・サーバコンピュータは、これが対応するインタフェースを使用できる場合には、通信接続を介してユーザインタフェースのための構成パラメータを家庭用技術装置に伝送するように設定されている。そのようなインタフェースを、例えばｈｔｔｐ‐およびｆｔｐ‐インタフェースとすることができる。
【００１９】
本発明の発展形態では、装置が、ユーザインタフェースおよび／または動作プログラムを構成するプログラム構成装置ないし家庭用技術装置の構成データに関連する家庭用技術装置のためのユーザインタフェースを構成するプログラム構成装置を含むことが提案されている。そのことによって、実行動作プログラムないしファームウェアの設置およびアップデートをインストール・サーバコンピュータを介して行うことができるだけでなく、グラフィックユーザインタフェースのインストールおよびアップデートも、インターネットを介して実行することができる。
【００２０】
本発明の別の態様によれば、インストール・サーバコンピュータは、構成データに関連して作成されたグラフィックユーザインタフェースを家庭用技術装置にインストールするように設定されている。そのことによって、このインストールがさらに容易となる。
【００２１】
インストール・サーバコンピュータが、通信接続を介して家庭用技術装置のインターネットアクセスを構成するように設定されている場合には、インストール場所に関連していて、インストール場所で使用できる通信手段を最適化した通信接続が達成される。そのためにインストール・サーバコンピュータは、記憶装置に記憶されたローカルインターネットプロバイダのリストなどを使用することができる。
【００２２】
通信接続がインターネット通信接続である場合には、好ましくは世界的に統一されているスタンダードを使用することができ、通信接続を通信場所には全く左右されずにいつでも容易に構築できる。インストール・サーバコンピュータが、インターネット接続を介してユーザ端末に書式ファイルを伝送して、インストール・サーバコンピュータがインターネットポータルを使用できるように設定されている場合には、オペレータの希望を非常に容易な方法で問い合わせることができ、誤ったデータ書式での入力を容易に回避することができる。書式ファイルは、例えば書式機能を有するｈｔｍｌ‐ファイルとして実行することができる。
【００２３】
インストール・サーバコンピュータが、ユーザにより補充された書式ファイルを、インターネット接続を介して、または移動無線網、例えばＳＭＳを介して受信し、この書式ファイルから少なくとも１つのユーザ希望固有値を抽出するように設けられている場合には、制御を完全にインターネットに基づいて行うことができ、その場合にプログラム構成装置は、ユーザ希望固有値に関連して動作プログラムを構成する。この意味でのユーザ希望固有値を、例えば動作プログラムをインストールするための言語または加熱装置の場合の室温などの動作固有値とすることができる。装置がバックアップ・サーバコンピュータを含み、これが、装置が故障した場合にインストール・サーバコンピュータの機能を引き継ぐように設定されている場合には、制御機能のより確実な可能性が保証され、主要なインストール・サーバコンピュータが故障した場合に、家庭用技術装置がもはや使用されないことを回避することができる。
【００２４】
本発明の好ましい形態では、装置はさらにインストール・サーバコンピュータおよびバックアップ・サーバコンピュータの機能を監視するモニタコンピュータを含む。
【００２５】
インストール・サーバコンピュータが、通信接続を介して家庭用技術装置から診断データを問い合わせるように設定されている場合には、エラー機能の場合にその原因を、特にインターネットを介して迅速且つ容易に認識することができる。エラーは、診断データに基づいて、インストール・サーバコンピュータを用いて適切な指令信号を生成することによって、整備技術者が該当地に居る必要なく遠隔から取り除くことができる。それぞれエラーの種類にしたがって、例えば動作プログラムないしファームウェアの再構成、動作プログラムのアップデートまたは動作プログラムの新たなインストールを遠隔から行うことができる。装置が、記憶装置を含むデータバンクを有する場合には、グラフィックユーザインタフェースの多数の構成データを明瞭な方法で管理することができる。データバンクとしては、例えばＭｙＳＱＬ型のデータバンクが考慮される。
【００２６】
少なくとも１つの家庭用技術装置、特に加熱装置を制御および監視するための本発明の方法は、ユーザインタフェース構成段階では、少なくともユーザインタフェースのための構成パラメータが、家庭用技術装置の構成データに関連して生成され、構成パラメータないしグラフィックユーザインタフェース用ファイルの伝送段階では、通信接続を介して家庭用技術装置に伝送される方法に由来する。
【００２７】
ユーザインタフェース構成段階がインストール・サーバコンピュータにより実行されることが提案されていて、このインストール・サーバコンピュータは識別段階では、インターネット接続を介して家庭用技術装置の識別データを受信し、および家庭用技術装置の構成データは、記憶装置の識別データに少なくとも一部関連して読み出されるか、または家庭用技術装置により要求される。ユーザインタフェース構成段階を本発明によってインストール・サーバコンピュータに割り当てることによって、このインストール・サーバコンピュータ内に必要な演算容量および記憶容量を供給することができ、操作、制御および／または監視を、インストール・サーバコンピュータによる中継で、それぞれ任意の入力端末によって行うことができる。
【００２８】
本発明の別の利点は、以下の添付図面の説明から明らかになる。図、請求項および明細書は、組み合わされた多数の特徴を含んでいて、これらの特徴は、専門家に単独でも検討され、目的に合うようにさらに組み合わせてまとめられる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】複数の加熱装置を制御および監視する装置の略図である。
【図２】本発明の装置のインストール・サーバコンピュータの略構成図である。
【図３】加熱装置の制御装置の通常の活動サイクル経過図である。
【図４】加熱装置の制御装置の第１初期化状態への考えられ得る移行図である。
【図５】加熱装置の制御装置の第２活動状態への考えられ得る移行図である。
【図６】インストールが準備された、加熱装置の制御装置の第３状態への考えられ得る移行図である。
【図７】加熱装置が運転を開始した、加熱装置の制御装置の第５状態への考えられ得る移行図である。
【図８】加熱装置の制御装置の通常の活動サイクル連続図である。
【図９】加熱装置の制御装置のソフトウエア・アップロードおよびソフトウエア・活動の連続図である。
【図１０】加熱装置の制御装置に動作プログラムをインストールするための全インストール工程の連続図である。
【図１１】図２記載のインストール・サーバコンピュータへのインストール・ポータルを試験するためのモニタリング連続図である。
【図１２】本発明の代替の形態による、加熱装置を制御および監視する装置である。
【図１３】動作プログラムおよび図１２記載の加熱装置の制御装置のウェブサイトを含むユーザインタフェースをインストールするための経過図である。
【図１４】図１２および１３記載の加熱装置の制御装置を制御および監視するための経過図である。
【図１５】図１２ないし１４記載の加熱装置の制御装置内の動作プログラムのための考えられ得る代替インストールの図である。
【図１６】ネットワーク・サーバコンピュータへ記憶され、家庭用技術装置を作動するためのウェブサイトである。
【発明を実施するための形態】
【００３０】
図１は、多数の家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃを制御および監視する装置を略図で示していて、これらの家庭用技術装置は、示した実施例ではプログラミング可能な制御装置を備えた加熱装置として形成されている。この装置は、ライブ・サーバとして形成された第１のインストール・サーバコンピュータ１４と、バックアップ・サーバコンピュータ１６として形成され、その構成がインストール・サーバコンピュータ１４の構成の鏡像となっている第２のインストール・サーバコンピュータと、インストール・サーバコンピュータ１４およびバックアップ・コンピュータ１６の機能を監視するモニタコンピュータとを含む。
【００３１】
家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃ、インストール・サーバコンピュータ１４、バックアップ・サーバコンピュータ１６およびモニタコンピュータ１８は、インターネット２０を介して通信し、そのために、以下に詳述される必要なモデムないしインタフェースを具備している。インストール・サーバコンピュータ１４、バックアップ・サーバコンピュータ１６およびモニタコンピュータ１８は、それぞれファイアウォール２２ａ〜２２ｃを介してインターネット２０に接続および保護されている。インターネット２０を介してインストール・サーバコンピュータ１４は、保護されたデータ接続２６によってシステムアドミニストレータ２４と通信し、本実施例ではこのデータ接続はセキュア・シェルＳＳＨであり、このＳＳＨインタフェースは、シェル面上でシステムアドミニストレータにより、さらに以下に詳述されるインストール・ポータルを管理するために用いられる。ＳＳＨインタフェースないし通信接続２６を介してシステムアドミニストレータ２４は、インストール・ポータルの動作の範囲で、ソフトウエアないしソフトウエア補足およびアップデートをインストールすることができる。これは、動作システムに近いソフトウエア・コンポーネントにもインストール・ポータルのソフトウエア・コンポーネントにも該当する。さらにシステムアドミニストレータ２４は、通信接続２６を介してインストール・ポータルの可能性を監視するモニタリング・システムを駆動することができる。システムアドミニストレータは、インストール・サーバコンピュータ１４内の監視手段、例えばモニタリング・スクリプトを用いて、インストール・ポータルないしインストール・サーバコンピュータ１４の業務プロセスの機能性を試験することができる。さらにシステムアドミニストレータは、メールサーバ２８を駆動することができる。インストール・サーバコンピュータ１４のメールサーバ２８は、例えばインストーラを動作プログラムのインストール・プログラムの出力を介して、電子メールで家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃに伝えるために用いられる。それ以外にシステムアドミニストレータ２４は、インストール・サーバコンピュータ１４の破損または整備の際に、保護された通信接続２６を介してバックアップ・サーバコンピュータ１６を駆動し、インストール・ポータルをさらに使用できるようにすることができる。さらにシステムアドミニストレータ２４は、保護された通信接続２６を介して手動または自動で破損事象によるデータ損失から防護するためにインストール・ポータルの構成データ、マスタデータおよび取引データをバックアップすることができる。
【００３２】
さらにインストール・サーバコンピュータ１４は、ファイル転送プロトコル‐（ｆｔｐ）‐インタフェース３０を介して家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置の供給者と通信する。ｆｔｐ‐インタフェース２８は、機器情報を含むファイルをハードウエア供給者３０からインストール・サーバコンピュータ１４に伝送するために用いられる。ｆｔｐ‐インタフェース２８を介してハードウエア供給者３０は、続き番号、解除コードおよび機器型などの、動作ソフトウエアないし動作プログラムのインストールに必要な情報をインストール・サーバコンピュータ１４に伝送することができる。さらにハードウエア供給者３０は、例えば連続番号に基づいて、製造されるハードウエアのステータスを識別することができる。実施例ではｈｔｔｐ‐インタフェースとして形成された、存在するインターネットインタフェース３４を介して、システムアドミニストレータ２４、ハードウエア供給者３２、ソフトウエア供給者３６、インストーラ３８、サポートサービス４０並びに最終利用者４２などのその他の人員群は、インストール・サーバコンピュータ１４上のインストール・ポータル４４のウェブ面にアクセスすることができる。インストール・サーバコンピュータ１４は、インターネット２０およびその都度１つのｈｔｔｐ‐インタフェース４６を介して家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃとインストール・ポータル４４間の指令を交換するため、およびｆｔｐ‐インタフェース４８を介してインストール・サーバコンピュータ１４から家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃにファイルを伝送するために家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃのそれぞれと通信する。ｈｔｔｐ‐インタフェース４６およびｆｔｐ‐インタフェース４８は、図１では第１家庭用技術装置１０ａへの例としてのみ図示されているが、別の家庭用技術装置１０ｂおよび１０ｃにも同様な構造で存在する。
【００３３】
インストール・サーバコンピュータ１４およびバックアップ・サーバコンピュータ１６は、インストール・ポータルの複製４４’内でインストール・ポータル４４のデータ・バックアップを保護するために、セキュアシェル・インタフェース５０を介して通信する。インストール・ポータル４４は、ｓｍｔｐ‐インタフェース５２を介してメールサーバ２８と通信する。
【００３４】
同様にバックアップ・サーバコンピュータ１６上のインストール・ポータルの複製４４’は、別のｓｍｔｐ‐インタフェース５４を介してバックアップ・サーバコンピュータ１６のメールサーバ５６と通信する。
【００３５】
モニタコンピュータ１８は、インストール・ポータルの複製４４’のウェブサーバ到達性のコントローラへのｈｔｔｐ‐インタフェース５８を介してバックアップ・サーバコンピュータ１６と通信し、モニタコンピュータ１８は、ｆｔｐ‐インタフェース６０を介して以下に説明されるモニタリング・スクリプトを実行することによってデータ交換を制御する。モニタコンピュータ１８は、ＴＣＰ‐インタフェース６２を介してインストール・ポータルの複製４４’のデータバンクへのアクセスを制御し、ｓｎｍｐ‐インタフェース６４は、インストール・ポータルの複製４４’のバックアップ・サーバコンピュータ１６（例えばＣＰＵ‐ロード、固定ディスク容量など）をシステム監視するために使用され、ｉｃｍｐ‐インタフェース６６は、インストールポータルの複製４４’内のバックアップ・サーバ１６の到達性を制御するために使用される。モニタコンピュータ１８のｈｔｔｐ‐インタフェース６８はｈｔｔｐ‐インタフェース５８に対応していて、モニタリング・スクリプトを実行することによってインストールポータル４４のウェブサーバ到達性を制御するために使用される。ｆｔｐ‐インタフェース７０は、モニタコンピュータ１８からインストール・サーバコンピュータ１４に伝送されるモニタリング・スクリプトを実行することによってデータ交換を制御するために使用される。ＴＣＰ‐インタフェース７２はＴＣＰ‐インタフェース６２に対応していて、インストールポータル４４のデータバンクへのアクセスを制御するために使用され、ｓｎｍｐ‐インタフェースはインストール・サーバコンピュータ１４のＣＰＵ‐ロードおよび固定ディスク容量を監視するために使用され、ｉｃｍｐ‐インタフェース７６は、インストールポータル４４のインストール・サーバコンピュータ１４の到達性を制御するために使用される。ｓｓｈ‐インタフェース７６は、インストールポータルの複製４４’のバックアップ・サーバコンピュータ１６へのシェル・アクセスを制御するために使用され、ｓｓｈ‐インタフェースは、インストールポータル４４のインストール・サーバコンピュータ１４へのシェル・アクセスを制御するために使用される。さらにモニタコンピュータは、モニタリング・スクリプトによって引き起こされたテストによってＥ‐メールを受信するＰＯＰ３‐インタフェース８２を有するメールサーバ８０を含む。
【００３６】
図２は、インストールポータル４４を有するインストール・サーバコンピュータ１４の構成を略図で示す。バックアップ・サーバコンピュータ１６は、インストール・サーバコンピュータ１４と同一に構成される。インストールポータル４４は、３つの主な部分、則ちｈｔｍｌ‐サイト群４４ａ、ダイナミックビジネス・ロジックを実行するアプリケーション群４４ｂおよびデータバンク４４ｃから構成される。本実施例では、インストールポータル４４の全３部分４４ａ〜４４ｃは、リナックスなどのオペレーティングシステム８４で動く唯一つのインストール・サーバコンピュータ１４内で実行される。インストールポータル４４のｈｔｍｌ‐サイト４４ａは、アパッチ・サーバとして形成されたインストール・サーバコンピュータ１４のウェブサーバ８６を介して準備され、インストールポータル４４のアプリケーション４４ｂは、アプリケーションサーバ８８上で実行され、該サーバ８８は、ジャバ・ランタイム環境ＪＲＥなどの保護された環境９０内で動く。インストールポータル４４のデータバンク４４ｃは、ＭｙＳＱＬなどのデータバンクプログラム９２へ統合される。周期的に反復されるｃｒｏｎ‐ジョブおよびモニタリング・スクリプトは、バックグラウンドプログラム９４内で実行される。図３は、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置の通常のライフサイクルを示す。第１段階９６では、制御装置が開始され、それによって第１状態９８へ移行する。第１状態９８から出発して、制御装置は段階１００で作動し、それによって第２状態１０２へ移行する。第２状態１０２から出発して、制御装置は準備段階１０４でインストールのために準備され、それによって第３状態１０６へ移行する。インストール段階１０８では、動作プログラムが制御装置にインストールされ、制御装置はそれによって第４状態１１０へ移行する。次の段階１１２では、制御装置は作動し、それによって動作状態１１４へ移行する。
【００３７】
第１段階９６では、ハードウェア供給者３２がｆｔｐ‐インタフェース３０（図１参照）を介して、制御装置の重要データが入っているファイルをインストールポータル４４へアップロードする。状態９８では、したがって家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置の連続番号、解除コード、機器型およびその他の追加データを含むデータレコードが、インストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内に存在する。制御装置の状態固有値は、データバンク４４ｃ内で「初期化」およびセットアップされる。
【００３８】
第２段階１００ではインストーラは、インストールポータル４４のｈｔｔｐ‐インタフェース３４を介して、家庭用技術装置１０ｃの制御装置の供給周辺に添付される連続番号および解除コードをログオンする。インストーラはこのログオンが成功した後に、ソフトウェアの言語、制御装置のスタンダード（インストール場所）、自己限定インターネット・サービスプロバイダ、電子メール・アドレスなどのインストール工程に関連する全てのデータを入力ないし構成することができる。それに関してウェブサーバ８６は、書式ファイルとして形成され、ｈｔｔｐ‐インタフェース３４を介してインストーラのユーザ端末に伝送される、対応するｈｔｍｌ‐サイトを、ｈｔｍｌ‐サイト群４４ａから供給する。この実施例ではインストーラ３８であるユーザは、所望のデータを書式ファイルの書式フィールドに記録して、これをｈｔｔｐ‐インタフェース３４を介してインストール・サーバコンピュータ１４に伝送することができる。代替でインストーラ３８は、必要なデータを移動無線ネットワークを介して、例えばＳＭＳおよびインストール・サーバコンピュータ経由で伝送することができる。インストール・サーバコンピュータは、この伝送され補充された書式ファイルからユーザ所望の固有値を抽出して、以下に記述されるように、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置の動作プログラムをこのユーザ固有値に関連して構成することができる。ユーザ所望の固有値は、特に言語、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの場所、自己限定インターネットサービスプロバイダ、電子メール・アドレス、携帯番号または電話番号などを含むことができる。第２状態１０２では、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置へのソフトウェア・インストールに必要な全てのデータが、インストール・サーバコンピュータ１４ないしインストール・サーバコンピュータの制御装置１１６上のインストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内に記憶されている。該当する家庭用技術装置の制御装置の状態固有値は、インストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内で「活性化」される。
【００３９】
準備段階１０４では、家庭用技術装置の制御装置は、全制御器が接続されていて、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの通信インターフェース４６、４８がインターネットと接続している状態にある。ここでは示していない保守キーをインストーラ３８が操作することで、該当する家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置上でインストール・プロセスがトリガされる。制御装置ないし家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃは、ｈｔｔｐ‐インタフェース４６を介してインストールポータル４４でログオンし、インストール工程に関連する（例えば内部アクセスに関する）全ての構成データをインストールポータル４４のｆｔｐ‐インタフェース４８を介してダウンロードする。データのダウンロードが成功した後に、制御装置はインストールポータル４４でログオフして接続を解除する。
【００４０】
第３状態１０６では、制御装置ないし該当する家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの状態は、インストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内で「インストール準備」に設定される。
【００４１】
インストール段階１０８では、該当する家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置は、どの制御器が接続されたかを検査する実制御器リストを作成する。その後制御装置は、その構成にしたがって独自にインターネットと接続し、ｈｔｔｐ‐インタフェース４６を介してインストールポータル４４でログオンする。接続している全ての制御器のリストがｆｔｐ‐インタフェース４８を介してインストールポータル４４に伝送された後に、インストールポータル４４は、言語、接続制御器および機器型などの機器のために作成された構成データに応じて、並びにハードウェア製造者３２がデータバンク４４ｃ内に格納されたその他の構成データから必要な全てのソフトウエア・コンポーネントが構成されダウンロードのために供給される。家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置は、必要な全ファイルのダウンロードをアドレスするｆｔｐ‐指令を含む、同様に作成されたリストのステータスないし存在に関して周期的に問い合わせる。インストールポータル４４が全ソフトウェア・コンポーネントを作成し、ジョブリストが生成された後に、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置は、このジョブリストをインストールポータル４４のｆｔｐ‐インタフェース４８を介してダウンロードする。
【００４２】
ジョブリストのｆｔｐ‐ダウンロードを行った後に、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置はこのジョブリストの操作を開始し、それによって必要な全ソフトウェア・コンポーネントをインストールポータルからダウンロードする。全ソフトウェア・コンポーネントのダウンロードが成功した後に、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃはインストールポータルでｈｔｔｐ‐インタフェース４６を介してログオフする。
【００４３】
第４状態１１０では、全インストールシーケンスの操作が終了する。該当する家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの状態は、インストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内で「インストール」に設定される。
【００４４】
段階１１２では、ジョブリストにしたがってソフトウェア・コンポーネントをダウンロードした家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置は、独自に新たな起動を行う。インストールおよび構成されたソフトウェアを用いた、整然とした新起動の成功後に、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置は、ｈｔｔｐ‐インタフェース４６を介してインストールポータル４４でログオンして始動していることを知らせる。家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃによるこの成功メッセージに基づいてインストールポータル４４は、インストーラ３８が書式ファイルを介して入力した全予備構成電子メール・アドレスまたは携帯番号に電子メールないしＳＭＳを送信する。そのためにｓｍｔｐ‐インタフェース５２およびメールサーバ２８ないしＧＳＭ‐ないしＧＰＲＳ‐モデムが使用される。代替で制御装置はＧＰＲＳ‐モデムを含むことも可能であり、それによってインストールポータルまたは予備構成された受信機へ成功メッセージが送信される。
【００４５】
動作状態１１４ではインストールポータル４４は、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの新起動の成功の確認を受けとり、構成された電子メール・アドレスの存在に関連して１つまたは複数の電子メールを、インストーラ３８により格納されたアドレスに送信する。
【００４６】
インストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内では、該当する家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの状態が「動作中」に設定される。図３に関連して記述された家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置の通常の活動サイクルから逸れる場合には、状態９８、１０２、１０６、１１０、１１４間で、以下に図４〜７に関連して記述される移行が生じる。
【００４７】
図４は、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置が第１状態９８に設定される幾つかの可能性を示す。まず第一にハードウエア供給者３２は、ｆｔｐ‐インタフェース３０を介して制御装置の実現データをインストールプログラム４４へ伝送することができる。制御装置のすでに存在するデータレコードは、記憶装置１１６ないしインストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内で消去され、対応する制御装置ないし対応する家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃに関する新しいデータレコードが段階１１６で設定される。そのような動作は、制御装置がすでに行われた開始後に再度ハードウエア製作の試験区間を通過することによって引き起こすことができる。
【００４８】
家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃが第２状態１０２、第３状態１０６、第４状態１１０または第５状態１１４にある間に、そのようなデータの操作がハードウエア供給者３２によって行われる場合には、データバンク４４ｃ内に連続番号ですでに記録されたデータが、全参照データと共に論理消去され、新しいデータレコードが設定される。制御装置ないし家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃは、段階９６と同様に段階１１８〜１２４で開始される。そのような開始は、例えば家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置が、フィールド内の誤作動後にハードウエア製作へ戻り、修理が成功し、再び循環された場合に行われる。
【００４９】
制御装置がすでに活動している場合には、インストーラ３８は場合によっては構成データ（言語設定、電子メール・アドレス、インターネット・サービスプロバイダ、構成データなど）を再度入力しなければならない。
【００５０】
図５は、通常の活動サイクルから逸脱して現れ得る、第２状態１０２への考えられる移行を示す。制御装置ないし家庭用技術装置１０ａがすでに動作状態１０２にあり、インストーラ３８がｈｔｔｐ‐インタフェースを介して設定ポータル４４でログオンしている場合には、これは存在する構成データに変更を加えることができる。インストール・サーバコンピュータ１４の制御装置１１６上のデータバンク４４ｃ内にすでに記憶された制御装置の構成データは、論理消去され、状態９８を自身へ移行させる段階１２６で制御装置の新しいデータが記憶される。この事象は、インストーラ３８が構成データを誤って入力して（間違った言語を選択するか、ないしは間違ったインターネット・サービスプロバイダ・データを選択するなど）、構成データの修正が必要な場合などに現れる。
【００５１】
図６は、家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃの制御装置の通常の活動サイクルから逸脱して現れ得る、インストールが準備されている第３状態１０６への考えられる移行を示している。状態１０６では全制御器が接続されていて、制御装置は対応する通信インタフェース４６、４８を介してインターネット２０と接続している。例えば家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃ上のインストール・シーケンス進行中に停電が発生する場合か、またはインストーラ３８が制御装置ないし家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃを電力供給から分離してその後新たに保守キーを操作してインストール・シーケンスを新たに開始させる場合には、状態１０６を自身へ移行させる段階１２８で制御装置は準備状態１０６へ移行するか、または家庭用技術装置１０ａ〜１０ｃがすでに状態１１０または動作状態１１４にある場合には、これは段階１３０ないし１３２で状態１０６へリセットされる。
【００５２】
図７は、制御装置が図３に示した通常の活動サイクルの段階１１２から逸脱して動作状態１１４へ移行し得る可能性を示す。制御装置がインストーラ９８によって電力網から分離されるか、ないしは停電が発生した場合には、制御装置は電力網から分離終了後に再び上へ進み、段階１３４で再び動作状態１１４を作り出す。図８は、図３に示した家庭用技術装置１０ａの制御装置の通常の活動サイクルの連続図およびハードウエア製作者３３、インストーラ３８および例えばインストールポータルを介して制御された全家庭用技術装置に関して示される家庭用技術装置１０ａの、インストールポータル４４との相互作用を示す。ハードウエア製造者は、段階１３６で、ｈｔｍｌ‐サイト４４ａを介さずにアクセスされた、インストールポータル４４の背景を進む部分４４ｂの、家庭用技術装置１０ａの制御装置を始動する。図８に下方へ垂直に進む経過においてインストーラ３８は、図３の段階１００に対応する段階１３８で、制御装置１０ａを作動し、それに関してインストールポータルのｈｔｍｌ‐サイト４４ａを介したアクセスを使用する。続いてインストーラ３８は、段階１４０で家庭用技術装置１０ａの制御装置の保守キーを押し、それによって図３の段階１０４に対応しインストールが準備される段階１４２が自動的に進行するようになる。段階１４４では、家庭用技術装置の制御装置は、考えられるインターネット・サービスプロバイダを含むリストをダウンロードし、段階１４６ではインストールポータルでログオンし、段階１４８ではｆｔｐ‐インタフェース４８を介して必要なソフトウエア・コンポーネントが、データバンク４４ｃ内に格納された家庭用技術装置１０ａの構成データに関連してロードされる。段階１５０では家庭用技術装置１０ａが新たに始動され、段階１５２ではインストールポータル４４に運転開始の成功が通知される。インストールポータル４４は運転開始の成功に関するこの通知をメールサーバ２８を介してインストーラ３８に転送する。
【００５３】
図９は、ｈｔｔｐ‐インタフェース３４を介したソフトウエア製作者３６のインストールポータル４４との相互作用を示す。段階１５４では、ソフトウエア製作者３６は、インストールポータル４４でログオンし、段階１５６では成功したログオンに関する決定フィードバックを獲得する。段階１５８ではソフトウエア製作者３６は、ｈｔｔｐ‐アップロードを介してソフトウエアをインストールポータル４４へアップロードすることができる。インストールポータル４４は段階１６０で、段階１５８でアップロードされたソフトウエア・コンポーネントをインストール・サーバコンピュータ１４の記憶装置１１６に記憶する。その場合にインストールポータル４４は受信ファイルをインストール準備のために処理する。
【００５４】
段階１６２ではインストールポータル４４がソフトウエア製作者３６にファイル・アップロードの成功を知らせる。
【００５５】
段階１６４ではソフトウエア製作者３６が、書式内の活動させるソフトウエアバージョンを選択して、この書式をインストールポータル４４に送信する。インストールポータル４４はデータベースを駆動するので、ソフトウエア・コンポーネントの活動バージョンをダウンロードのために供給可能となる。段階１６６ではインストールポータルがソフトウエア製作者３６に駆動の成功を知らせる。
【００５６】
段階１６８ではソフトウエア製作者３６は、インストールポータル４４でログオンし、段階１７０ではログオンの成功が確認される。
【００５７】
図１０は、図３の段階１０８に対応する全インストールプロセスの連続図を示す。このインストールプロセスは、準備部１７２および実インストール部１７２および実インストール部１７４を含む。準備部１７２内では、家庭用技術装置１０ａの制御装置が段階１７６でｈｔｔｐ‐インタフェースを介してインストールポータル４４でログオンする。インストールポータル４４は、段階１７８でログオンの成功を家庭用技術装置１０ａの制御装置に戻して知らせる。段階１８０では設置ポータル４４は、家庭用技術装置１０ａの制御装置の構成データをｆｔｐ‐インタフェース４８を介してダウンロードし、段階１８２でデータ伝送の成功を確認する。段階１８４では家庭用技術装置１０ａの制御装置はインストールポータル４４でログオフし、このログオフの成功を段階１８６で確認する。
【００５８】
実際のインストールのために家庭用技術装置１０ａの制御装置は段階１８８でインストールポータル４４でログオンし、段階１９０ではログオンの成功を確認する。段階１９２では家庭用技術装置１０ａの制御装置は、制御器リスト、制御装置に接続された制御器の数および型並びにそれによるフィールド内の構成データをインストールポータルへアップロードする。制御器リストのアップロードが完備すると、家庭用技術装置１０ａの制御装置はこれを段階１９４でインストールポータル４４に通知し、インストールポータルは段階１９６で完全な制御器リストの入力を確認する。
【００５９】
段階１９８では家庭用技術装置１０ａは、インストールポータル４４内にジョブリストが存在するかどうかを問い合わせ、段階２００では肯定的または否定的な応答を獲得する。ジョブリストが存在する場合には、家庭用技術装置１０ａは段階２０２でこれを要求し、インストールポータル４４は段階２０４でこのジョブリストを家庭用技術装置１０ａに伝送する。閉ループ回路２０６では、家庭用技術装置１０ａがジョブリストにしたがってファイルを要求する段階２０８およびインストールポータル４４がｆｔｐ‐インタフェース４８を介してファイルを家庭用技術装置１０ａに伝送する段階２１０が、ジョブリストが処理されるまで繰り返される。段階２１２では家庭用技術装置１０ａがインストールポータル４４でログオフし、インストールポータルはログオフの成功を段階２１４で確認する。
【００６０】
モニタリング・コンピュータ上で実行されるモニタリング・シーケンスの図である。第１段階２１６ではモニタコンピュータはｓｓｈ‐インタフェース７８を介してインストール・サーバコンピュータ１４にモニタ・スクリプトを開始させる。それに関してモニタリング・ユーザ２１８としてのモニタリング・サーバ１８は、段階２２０でインストール・サーバコンピュータ１４でｈｔｔｐ‐インタフェース６８を選択する。インストール・サーバコンピュータは段階２２２でこのログオンを確認する。段階２２４ではモニタリング・ユーザ２１８が活動問い合わせをインストール・サーバコンピュータ４４に伝送する。インストール・サーバコンピュータは段階２２６で活動を確認する。段階２２８ではモニタリング・ユーザ２１８がインストールポータル４４のバックエンドでログオンする。このログオンは、段階２３０で確認される。段階２３２ではモニタリング・ユーザが、構成ファイルへの問い合わせをインストールポータルのバックエンドに伝送する。構成ファイルは、段階２３４でダウンロードされる。
【００６１】
段階２３６ではモニタリング・ユーザが、インストールポータルのバックエンドないしビジネス論理部４４ｂでログオフし、このログオフは段階２３８で確認される。アップロード・ファンクションを検査するためにモニタリング・ユーザは、段階２４０でインストールポータル４４のバックエンド４４ｂで新たにログオンし、このログオンは段階２４２で確認される。段階２４４ではモニタリング・ユーザが、ｆｔｐ‐アップロード・命令をインストールポータル４４に伝送し、段階２４６では制御器リストの全アップロードを確認する。段階２４８ではインストールポータル４４が制御器リストを検査し、これを評価する。制御器リストにエラーがある場合には、段階２５０で相応の格付けが行われる。この場合には、インストールポータルは段階２５２でエラーメッセージを生成し、これをメールサーバ２８、メールサーバ８０上のｓｍｔｐ‐インタフェース５２を介して、およびｓｍｔｐ‐インタフェース８２を介して段階２５４で、インストーラをシミュレートするモニタリング・コンピュータ１８に返送する。同時にインストールポータルは段階２５６でｈｔｔｐ‐インタフェース６８を介してエラー信号を生成する。段階２５８ではモニタリング・ユーザ２１８は、その電子メールをメールサーバ８０から取り出し、制御器リストにエラーがあるならば、段階２６０でｓｍｔｐ‐インタフェース８２を介してインストールポータル４４からその電子メールを受信する。段階２６２ではモニタリング・ユーザ２１８としてのモニタ・コンピュータは、受信した電子メールを評価し、モニタ・コンピュータ１８にモニタリング・レポートを伝送する。エラーが生じた場合には、モニタ・コンピュータ１８は電子メールを生成し、これを段階２６４でメールサーバ１８に送信し、メールサーバは段階２６６でこれをシステムアドミニストレータ２４に送達する。
【００６２】
図１２は、１つの制御装置２７６および多数の個別調整器２７８〜２８６を含む家庭用技術装置１０ｄを有する本発明の代替の形態を示す。制御装置２７６は、ローカルオペレーティングネットワーク（ＬＯＮ）型のフィールドバスシステム２７４を介して個別調整器と通信する。
【００６３】
制御装置２７６は、ソフトウエアとして実行する集積ネットワーク・サーバコンピュータ２７７を含み、このコンピュータは、ウェブサイトを記憶する記憶装置２７９を具備している。ウェブサイトは、少なくとも１つの入力媒体、則ちボタンなど、選択リスト、入力テキストフィールドなどを含むＨＴＭＬ形式を有するオペレータポータルを形成する。制御装置２７６は、ウェブサイトを介して操作、則ち制御または調整することができる。オペレータは、入力媒体を介して、中に個別調整器２７８〜２８６が配置される加熱される部屋の目標室温などを示すことができる。
【００６４】
図１６は、制御装置２７６を介して家庭用技術装置を制御するウェブサイトを例で示す。このウェブサイトは、選択リストとして形成され、特定の調整器２７８〜２８６の調整パラメータを入力するための３つの入力媒体３０６〜３１０を含む。さらにボタンとして形成され、選択された調整パラメータを記憶およびリセットするため、ないし装置調整を選択するための３つの入力媒体３１２〜３１６が存在する。
【００６５】
ウェブサイトの全体は、基本機能に関するグループと、拡張機能に関するグループと、構成データに関するグループと、警報取扱に関するグループに分割される。
【００６６】
構成データに関するグループは、特にＷＡＮおよびＬＡＮ調整、電子メールプロバイダ、ユーザ管理および日付と時刻を入力できるようにするものである。
【００６７】
さらに制御装置２７６は、ウェブサイトを呼び出すことができるネットワーク接続を構築するための３つの通信インタフェース２８１、２８３、２８５を有する。
【００６８】
イーサネット・カードないしイーサネット・インタフェースとして形成された第１通信インタフェース２８１は、企業内情報通信網（ＬＡＮ）を構築するためのものであり、イントラネットへ快適に統合できるようにする。
【００６９】
インターネット接続ないし一般の広域ネットワーク（ＷＡＮ）接続を構築するための第２通信インタフェース２８３は、ハードウエア・ハンドシェーク信号ＲＴＳ、ＣＴＳ、ＤＴＲおよびＤＳＲを有する１１５２００ボーでの直列接続として形成することができる。本発明の考えられる形態は、５６Ｋの接続された内部アナログモデム、チャネル多重通信無しのＩＳＤＮ端末アダプタまたはＧＳＭまたはＧＰＲＳクラス２における９６００ｂｐｓのＧＳＭ／ＧＰＲＳモデムを含む。
【００７０】
利用者は、通信インタフェース２８３を介してポイント・ツー・ポイント・プロトコル（ＰＰＰ）経由で遠隔から番号を選択することができ、ユーザ名とパスワードで確認する必要がある。確認はＰＡＰまたはＣＨＡＰを介して行われる。この確認は、同時にウェブサイトへのアクセスのためのベーシック・オーセンティケーションとして使用される。それによって制御装置２７６の電話番号を介する遠隔からのアクセスが可能となる。
【００７１】
２つの通信インタフェース２８１、２８３は、電話回線と企業内情報通信網（ＬＡＮ）を介する同時のアクセス可能性の道を開く。
【００７２】
イーサネット・インタフェース２８１の代わりに、対応する変換器を有するＷ‐ＬＡＮインタフェース、アナログモデム、ＩＳＤＮ端末アダプタ、ＧＳＭモデムまたはＧＰＲＳモデムなどの、制御装置２７６を遠隔から操作するための別のインタフェースを設けることもできる。
【００７３】
第３通信インタフェース２８５は、ＡＮＳＩ／ＥＩＡ‐７０９．ｘおよびＥＩＡ‐８５２並びにＥＮ１４９０８によるＬＯＮバスシステムを介する制御器２７８〜２８６との通信に使用される。これは、調整器２７８〜２８６と制御装置２７６間の中立の情報交換を可能にする。通信インタフェース２８５は、ニューロン・マイクロコントローラによって使用される。ニューロン・マイクロコントローラには、ＴＰ／ＦＴ‐１０‐性能のトランシーバが接続している。このトランシーバは、ＬＯＮ通信に関する全ての課題を引き受ける。
【００７４】
制御装置２７６は、ネットワーク・サーバコンピュータの機能を引き受け、それによってネットワーク・サーバコンピュータは完全に制御装置２７６内に集積される。そのことからインターネットまたは企業内情報通信網を介する通信は、直接制御装置２７６を用いて行うことができ、何キロメートルも制御装置から離れて配置され、家庭用技術装置用の多くの制御装置との通信を仲介するために設計された中央インストール・サーバコンピュータを介する迂回を有利に省略することができる。それによってインターネットを介してもＬＡＮ型またはイーサネットなどの企業内情報通信網を介しても操作可能な、特に柔軟に操作できる制御装置２７６が達成される。ウェブサーバ機能を制御装置２７６内に統合することによって、全装置の操作性を向上させることができる。
【００７５】
制御装置は、さらに自動インストールおよび／または保守工程を開始するためのスイッチング素子ないし保守キー２９４を有し、その工程において制御装置は通信インタフェースを介して中央インストール・サーバコンピュータからウェブサイトを要求し、例えばＦＴＰ接続を介してダウンロードする。ダウンロードされたウェブサイトにより形成されるユーザポータルのインストールは、それからユーザが単に保守キー２９４を押すよりも複雑な介入をすることなく十分に自動化されて実行される。
【００７６】
さらに、インストール工程を開始するための制御装置が、企業内情報通信網の少なくとも１つの加入者リストを中央インストール・サーバコンピュータに伝送することが提案される。それによって加入者リストに適合したインストールが可能となる。加入者リストという概念は、この関連では特に、ＬＯＮネットワークなどの企業内情報通信網を介して加熱装置の制御装置と通信する加熱装置の制御器の制御器リストを含む。
【００７７】
図１２の制御装置２７６のインストール工程を、図１３に略図で示す。段階２８８では、家庭用技術装置１０ｄないし制御装置２７６の製作に関連する連続番号およびアクセスコードがインストールポータル４４のデータバンク４４ｃ内に格納される。第２段階２９０では、制御装置２７６はインストーラ３８に受け入れられ、インストールポータル４４内に記録される。そのために制御装置２７６には、インストールポータル４４のポータル名ないしインターネットアドレスおよびアクセスデータが載っているバイパック紙が置かれている。インストーラ３８は、インストールポータル４４で自動記録し、家庭用技術装置１０ｄの制御装置２７６はログオンする。言語選択、制御装置２７６がインストールされる場所並びに制御装置２７６の接続構築および型に関する幾つかの指示がこのログオンに属する。制御装置２７６へのアクセスに関して、インストーラ３８はさらに制御装置２７６の電話番号を入力することができる。さらにインストーラ３８は、制御装置２７６の登録後にこれを、連続番号およびアクセスコードに平行して同時に機能する独自のインターネットアクセスのために設立することが出来る。
【００７８】
第３段階２９２では制御装置２７６は電気インストールされ、遠隔通信網に接続される。インストールを開始するために、保守キー２９４は１０秒間押される。保守キー２９４が押される時間間隔を測定するために制御装置２７６は時間記録装置を含み、これは、オペレータがスイッチング素子を少なくとも所定の操作時間以上操作する場合にインストール工程を開始するように設定され、スイッチング素子ないし保守キー２９４を短時間押すことによってインストール工程が間違って解除されることを回避できる。
【００７９】
第４段階２９６では制御装置２７６は、予めインストーラ３８により調整されたインターネットプロバイダを介してインターネット２０へ接続して、インストールポータル４４でログオンする。インストールポータル４４は、連続番号に基づいてすぐに局所インターネットプロバイダの選択を制御装置２７６に引き渡す。この接続は、可能な限り短時間後に再び終了される。
【００８０】
図１４は、インストール工程の別の経過を示す。第５段階２９８では制御装置２７６が、局所プロバイダを介してインターネット２０へ接続して、インストールポータル４４と接続する。インストールポータル４４は、制御装置２７６に必要な全ファイルを送り、新たな開始を導入する。別の段階２９０では、制御装置２７６は新たな開始後すぐにインターネット２０へ最後に接続し、インストールポータル４４にインストールの成功を通知する。
【００８１】
第４段階２９６が失敗した場合には、このことが適当な点滅コードによってオペレータないしインストーラ３８に示される。そのために制御装置２７６は信号ランプ３００を含む。それぞれ点滅コードによってオペレータは、エラーの原因が何であったのかを認識することができる。理由としては、例えば制御装置２７６がインストールポータルにログオンしなかったこと、制御装置２７６が電話接続を構築できなかったこと、または制御装置２７６がインストーラ３８により委託されたインターネットプロバイダとの通信を成功させることができなかったことが考慮される。
【００８２】
全インストール手続きは、さらに遠隔から開始することができる。そのために、インストーラ３８が制御装置２０６の論理設立を行う図１３の段階２９２は、論理設立が遠隔手続き呼出（ＲＰＣ）ないし手続き遠隔呼出を介して行われる段階２９２’（図１３参照）によって置き換えることができる。同様に、保守キー２９４が１０秒間押され、それによってインストールポータル４４への接続が開始することがＲＰＣを介して通知される。制御装置は、この場合に考えられる全ての成功メッセージとエラーメッセージを、手続き遠隔呼出を伝達したコンピュータ３０２（図１３参照）に送信しなければならない。
【００８３】
その種の単純化したインストールを、図１５に略図で示す。第１段階２８８では、前のように制御装置２７６がインストールポータル４４内に置かれている。段階２９２のインストーラ３８および保守キー２９２を押すことによる論理設立は、コンピュータ３０２の唯一の手続き遠隔呼出３０４によって置き換えられ、段階２９６で家庭用技術装置１０ｄの制御装置２７６は、インターネット２０を介して遠隔インストール・サーバコンピュータ１４上のインストールポータル４４内へ接続される。
【図１】
2010521724.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【国際調査報告】
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