(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ベッド毎に設置されて呼出操作が行われるナースコール子機と、ナースステーションに設置されるナースコール親機と、医療従事者が携帯する携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機及び前記携帯端末と通信可能に接続された制御機と、を備えるナースコールシステムであって、
前記携帯端末は、
前記呼出操作を行った患者の氏名を含む着信画面が所定の表示領域内に表示される表示部と、
前記表示部の表示内容を制御する表示制御部と、
を有し、
前記表示制御部は、
前記ナースコール子機から呼出を着信した際に、前記表示領域内に前記着信画面を表示させることにより、前記表示領域内に、前記呼出操作を行った前記患者の看護に関連する患者情報のうち非公開情報を、詳細が不明な状態で表示させるとともに、
前記ナースコール子機から呼出の着信中、前記医療従事者による前記携帯端末への操作に応じて、前記表示領域内に、前記非公開情報を、詳細が明瞭な状態で表示させる、ナースコールシステム。
【請求項２】
更に、前記ベッド上の患者を撮影するカメラを備え、
前記非公開情報は、前記カメラで撮影される前記患者の映像情報を含み、
前記表示制御部は、
前記ナースコール子機から呼出を着信した際に、前記表示領域内に、前記呼出操作を行った前記患者の前記映像情報の一部を、前記患者を識別不能な状態で表示させるとともに、
前記ナースコール子機から呼出の着信中、前記医療従事者による前記携帯端末への操作に応じて、前記表示領域内に、前記映像情報を前記患者を識別可能な状態で表示させる、請求項１に記載のナースコールシステム。
【請求項３】
前記表示制御部は、前記ナースコール子機から呼出の着信中、前記医療従事者による前記携帯端末への操作に応じて、前記表示領域内に、前記映像情報の全体を表示させる、請求項２に記載のナースコールシステム。
【請求項４】
前記表示部は、タッチ操作可能なタッチパネルで構成され、
前記表示制御部は、前記医療従事者による前記タッチパネルへのスクロール操作に応じて、前記表示領域内に、前記映像情報を表示させる、請求項２または請求項３に記載のナースコールシステム。
【請求項５】
前記表示制御部は、前記表示領域内に前記呼出操作を行った前記患者の前記映像情報の一部を前記患者を識別不能な状態で表示させるとき、前記映像情報の一部内に、前記映像情報がスクロール可能であることを示すアイコンを表示させる、請求項４に記載のナースコールシステム。
【請求項６】
前記非公開情報は、前記映像情報と、前記患者の病状に関連する詳細情報と、を含み、
前記表示制御部は、前記医療従事者による前記タッチパネルへのスクロール操作に応じて、前記表示領域内に、前記患者の氏名、前記患者の映像情報、前記患者の詳細情報の順に各情報を表示させる、請求項４または請求項５に記載のナースコールシステム。
【請求項７】
前記携帯端末は、ハンズフリーで通話することが可能である、請求項１から請求項６のいずれか一項に記載のナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナースコールシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、患者のベッド付近に設置されるナースコール子機、ナースステーションに設置されるナースコール親機、看護師等の医療従事者が携帯する携帯端末および各機器を通信可能に接続する制御機を備えるナースコールシステムがある。このシステムでは、患者は、ナースコール子機を用いて医療従事者を呼び出すことが可能である。
【０００３】
医療従事者が携帯する携帯端末は、ナースコール子機からの呼出信号を制御機経由で受信した際、患者の氏名やベッド番号等の患者基本情報、ベッド付近のカメラで撮像された映像情報等の患者詳細情報を着信画面内に表示可能である（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４−１２７７５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載の携帯端末は、ナースステーションに設置されるナースコール親機と比べて、表示部の表示領域が小さい。このため、医療従事者は、携帯端末の着信画面内に表示されるカメラの映像情報の内容から、患者の現在の状態を確認することが困難な場合がある。この場合、患者との通話が終了した後に、医療従事者は携帯端末を操作して患者の病状等を確認することがあるが、この確認操作のために、患者への応対が遅れてしまう場合がある。
【０００６】
また、携帯端末の着信画面は、ナースステーションに設置されるナースコール親機と比べて、医療従事者以外の第三者に見られる可能性が低くない。このため、着信の際に携帯端末の着信画面内に映像情報等の患者詳細情報を画面全体に表示してしまうと、患者の個人情報の保護の観点から好ましくない。
【０００７】
そこで、本発明は、患者への迅速な対応を支援するとともに、患者の看護に関連する個人情報を保護することが可能なナースコールシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明のナースコールシステムは、
ベッド毎に設置されて呼出操作が行われるナースコール子機と、ナースステーションに設置されるナースコール親機と、医療従事者が携帯する携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機及び前記携帯端末と通信可能に接続された制御機と、を備えるナースコールシステムであって、
前記携帯端末は、
前記呼出操作を行った患者の氏名を含む着信画面が所定の表示領域内に表示される表示部と、
前記表示部の表示内容を制御する表示制御部と、
を有し、
前記表示制御部は、
前記ナースコール子機から呼出を着信した際に、前記表示領域内に、前記呼出操作を行った前記患者の看護に関連する患者情報のうち非公開情報を、詳細が不明な状態で表示させるとともに、
前記ナースコール子機から呼出の着信中、前記医療従事者による前記携帯端末への操作に応じて、前記表示領域内に、前記非公開情報を、詳細が明瞭な状態で表示させる。
【０００９】
この構成によれば、ナースコール子機から呼出を着信した際に、携帯端末の着信画面内において、患者情報のうち非公開情報（例えば氏名以外の患者の病状に関する患者詳細情報）が詳細が不明な状態で表示される。このため、着信の際に医療従事者以外の第三者が携帯端末の着信画面を見ていたとしても、患者の個人情報は保護される。また、医療従事者は、着信画面中に非公開情報が含まれていることを認識しつつ、着信中に携帯端末を操作することで、非公開情報の詳細を通話前に確認することができる。このため、医療従事者は、患者との通話中に患者の容体を適切な質問で確認したり、通話終了後、必要に応じて迅速に患者に対応することができる。
【００１０】
また、本発明のナースコールシステムは、
更に、前記ベッド上の患者を撮影するカメラを備え、
前記非公開情報は、前記カメラで撮影される前記患者の映像情報を含み、
前記表示制御部は、
前記ナースコール子機から呼出を着信した際に、前記表示領域内に、前記呼出操作を行った前記患者の前記映像情報の一部を、前記患者を識別不能な状態で表示させるとともに、
前記ナースコール子機から呼出の着信中、前記医療従事者による前記携帯端末への操作に応じて、前記表示領域内に、前記映像情報を前記患者を識別可能な状態で表示させても良い。
【００１１】
この構成によれば、携帯端末の着信画面内において、映像情報は患者個人を識別不能な状態で表示される。このため、着信の際に医療従事者以外の第三者が携帯端末の着信画面を見ていたとしても患者の映像情報は保護される。また、医療従事者は、着信中に携帯端末を操作することで、映像情報から患者の様子を観察することができ、着信中に患者の容体を容易に確認することができる。
【００１２】
また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記表示制御部は、前記ナースコール子機から呼出の着信中、前記医療従事者による前記携帯端末への操作に応じて、前記表示領域内に、前記映像情報の全体を表示させても良い。
【００１３】
この構成によれば、医療従事者は、着信中に携帯端末を操作することで、映像情報の全体を視覚的に確認することができ、着信中に患者の容体をさらに容易に確認することができる。
【００１４】
また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記表示部は、タッチ操作可能なタッチパネルで構成され、
前記表示制御部は、前記医療従事者による前記タッチパネルへのスクロール操作に応じて、前記表示領域内に、前記映像情報を表示させても良い。
【００１５】
この構成によれば、医療従事者は、着信中に携帯端末のタッチパネルをスクロール操作することで、映像情報を視覚的に確認することができ、着信中に患者の容体をさらに容易に確認することができる。
【００１６】
また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記表示制御部は、前記表示領域内に前記呼出操作を行った前記患者の前記映像情報の一部を前記患者を識別不能な状態で表示させるとき、前記映像情報の一部内に、前記映像情報がスクロール可能であることを示すアイコンを表示させても良い。
【００１７】
この構成によれば、医療従事者は、着信中に携帯端末のタッチパネルをスクロール操作可能であることが認識しやすくなり、着信中に患者の容体をさらに容易に確認することができる。
【００１８】
また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記非公開情報は、前記映像情報と、前記患者の病状に関連する詳細情報と、を含み、
前記表示制御部は、前記医療従事者による前記タッチパネルへのスクロール操作に応じて、前記表示領域内に、前記患者の氏名、前記患者の映像情報、前記患者の詳細情報の順に各情報を表示させても良い。
【００１９】
この構成によれば、医療従事者は、着信中に携帯端末のタッチパネルをスクロール操作することで、患者の氏名、患者の映像情報、患者の詳細情報を順次確認することができ、着信中に患者の容体や患者の病状に関連する詳細情報を容易に確認することができる。
【００２０】
また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記携帯端末は、ハンズフリーで通話することが可能であっても良い。
【００２１】
この構成によれば、着信画面で患者情報を確認した後、スムーズに通話へ移行することができる。
【発明の効果】
【００２２】
本発明のナースコールシステムによれば、患者への迅速な対応を支援するとともに、患者の看護に関連する個人情報を保護することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の実施形態に係るナースコールシステムの構成図である。
【図２】ナースコールシステムにおける制御機の機能ブロック図である。
【図３】ナースコールシステムにおける携帯端末の機能ブロック図である。
【図４】ナースコールシステムにおけるカメラの機能ブロック図である。
【図５】携帯端末の着信時に表示される患者情報の一例を示す図である。
【図６】携帯端末に表示することができる患者情報の一例を示す図である。
【図７】患者情報を表示させるための操作を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
以下、本発明に係るナースコールシステムの実施形態の一例について、図面を参照して詳細に説明する。
【００２５】
図１に示すように、ナースコールシステム１は、複数の（本例では４つの）ナースコール子機２と、ナースコール親機３と、複数の（本例では２つの）廊下灯４と、複数の（本例では４つの）カメラ５と、複数の（本例では２つの）携帯端末６と、制御機７と、交換機８と、基地局９と、管理ＰＣ（オーダリングシステム）１０を備えている。これらの各部は、ハブ（ＨＵＢ）１５を介して通信可能にＬＡＮ（Local Area Network）接続されている。また、ナースコール子機２は、病室毎に廊下灯４に通信ケーブルを介して接続されている。また、交換機８は、通信ケーブルを介して制御機７および基地局９に接続されている。
ナースコールシステム１は、例えば患者を収容する病院等の医療，介護施設内に設置されている。
【００２６】
ナースコール子機２は、患者が看護師等の医療従事者を呼び出して通話を行うためのものであり、病室内の病床（ベッド）毎に設置されている。ナースコール子機２は、プレート子機２１と、握り子機２２とを有する。プレート子機２１は、患者が医療従事者との間で相互に通話を行うマイクとスピーカを備え、例えば各患者のベッドの上方の壁面に設置されている。握り子機２２は、病室内の患者が医療従事者を呼び出すための呼出ボタンを備え、プレート子機２１にケーブルで接続されている。
【００２７】
廊下灯４は、各患者からの呼出信号を検出してその呼出信号を病室外へ報知するものであり、病室の入口付近に設置されている。本例の廊下灯４には、液晶表示部４１と表示ランプ４２が設けられている。液晶表示部４１は、ナースコール子機２から呼び出しがあると、呼び出しをした患者の氏名、ベッド番号等の患者情報が表示されるように構成されている。また、表示ランプ４２は、ナースコール子機２から呼び出しがあると、例えば点滅するように構成されている。
【００２８】
カメラ５は、ベッド上またはベッド近傍に居る患者の状態（様子）を撮影するためのものであり、病室内のベッド毎に設置されている。カメラ５には、例えばＩＰカメラ（Internet Protocolカメラ）を適用することができる。
【００２９】
ナースコール親機３は、患者からの呼び出しに医療従事者が応答して通話を行ったり、患者や看護師等の情報を表示したりする機能を有する。ナースコール親機３は、スタッフステーション等の施設内共用部に設置されている。ナースコール親機３は、大型モニタ３１と、小型モニタ３２と、通話部３３とを有する。
【００３０】
大型モニタ３１は、タッチパネル画面で構成されており、全患者に関する患者情報を表示するとともに、ナースコール親機３の操作部としても機能することが可能である。小型モニタ３２は、タッチパネル画面で構成されており、ナースコール子機２によって患者から呼び出しが有った場合、その呼び出しをした患者のベッド番号や氏名等を含む患者情報を表示する。通話部３３は、患者からの呼出音および患者の音声を出力するスピーカと、患者の呼び出しに医療従事者が応答して通話を行うためのマイクとを有している。
【００３１】
携帯端末６は、ナースコール子機２からの呼び出しを通知するとともに、呼び出しに応答して患者と通話するためのものであり、各医療従事者によって携帯されている。携帯端末６には表示画面が設けられており、ナースコール子機２からの呼び出しが有ると、呼出操作を行った患者の病室番号、ベッド番号、氏名、および映像情報の一部等が表示される。携帯端末６としては、例えばスマート端末が用いられ、各携帯端末６は個別の携帯番号を有している。本例の携帯端末６は、ハンズフリーで通話できるように構成されている。
【００３２】
制御機７は、中継器として設置されており、各患者に関する情報の制御、接続されている各機器の呼出制御あるいは通話制御等を行なう。
【００３３】
交換機（例えば、Internet Protocol Private Branch eXchange等）８は、携帯端末６とナースコール子機２とを接続するための機器であり、スタッフステーション内または施設内の共用部に設置されている。基地局９は、携帯端末６との間で無線通信を行うためのアンテナであり、スタッフステーションの近辺、および施設内でスタッフステーションから離れた場所に所定の間隔で設置されている。
【００３４】
管理ＰＣ１０は、各患者の患者情報を含む病院に関する情報を一括して管理する機器であり、例えば施設の管理室等の所定の場所に設置されている。
【００３５】
次に、制御機７の機能について説明する。
図２に示すように、制御機７は、制御機ＣＰＵ７１と、制御機ＣＰＵ７１に接続された記憶部７２、廊下灯インターフェース回路（以下、インターフェース回路を「Ｉ／Ｆ」と称す）７３、カメラＩ／Ｆ７４、交換機Ｉ／Ｆ７５、親機Ｉ／Ｆ７６、及び管理Ｉ／Ｆ７７とを備えている。
【００３６】
記憶部７２には、基本情報テーブル７２ａと、映像情報テーブル７２ｂと、詳細情報テーブル７２ｃと、携帯情報テーブル７２ｄと、看護師情報テーブル７２ｅと、カメラ情報テーブル７２ｆとが設けられている。
【００３７】
基本情報テーブル７２ａには、患者の氏名、病室番号、ベッド番号、患者を担当する看護チーム名等の患者の看護に関連する基本情報が記憶されている。映像情報テーブル７２ｂには、カメラ５で撮像される患者の映像情報（非公開情報の一例）が記憶されている。詳細情報テーブル７２ｃには、診療科目、救護区分、感染症、転倒転落危険度、担当看護師名、担当医師名、飲物情報、食事制限、住所、電話番号等の患者の病状及び看護に関連する詳細情報（非公開情報の一例）が記憶されている。なお、非公開情報とは、患者のプライバシー（個人情報）保護の観点から、医療従事者以外の者に対しては非公開にすべき患者情報を意味する。また、基本情報には、廊下灯４の表示部にも表示されるような患者情報が含まれる。基本情報テーブル７２ａと映像情報テーブル７２ｂと詳細情報テーブル７２ｃとは、一つにまとめて例えば患者情報テーブルとして記憶するようにしても良い。
【００３８】
携帯情報テーブル７２ｄには、携帯端末６と看護師との対応関係が記憶されている。看護師情報テーブル７２ｅには、看護師と担当される患者との対応関係が記憶されている。カメラ情報テーブル７２ｆには、ベッド番号（ナースコール子機２）とカメラ５との対応関係が記憶されている。なお、記憶部７２の各情報は、管理ＰＣ１０から例えば定期的に送信されてきて更新されるように構成されている。
【００３９】
制御機ＣＰＵ７１は、例えば記憶部７２に記憶される情報の送受信等の管理、ナースコール子機２の呼び出しに対するナースコール親機３及び所定の携帯端末６への接続処理等を行う。
【００４０】
廊下灯Ｉ／Ｆ７３は、廊下灯４との信号伝送路を形成するための通信部を構成している。また、カメラＩ／Ｆ７４はカメラ５との信号伝送路を形成するための通信部を構成し、交換機Ｉ／Ｆ７５は交換機８との信号伝送路を形成するための通信部を構成し、親機Ｉ／Ｆ７６はナースコール親機３との信号伝送路を形成するための通信部を構成し、管理Ｉ／Ｆ７７は管理ＰＣ１０との信号伝送路を形成するための通信部を構成している。
【００４１】
次に、携帯端末６の機能について説明する。
図３に示すように、携帯端末６は、携帯ＣＰＵ（表示制御部の一例）６１と、携帯ＣＰＵ６１に接続された携帯アプリケーション６２、表示部６３、及び交換機Ｉ／Ｆ６４とを備えている。表示部６３には、タッチパネルで構成される操作部６５が設けらている。
【００４２】
携帯アプリケーション６２には、携帯端末６の各処理を行うための複数種のアプリケーションがインストールされている。例えば、ナースコール子機２からの呼出信号を着信した場合、呼出音を出力させるとともに、呼出信号と一緒に送信されてきた患者情報を表示部６３に表示させるアプリケーションがインストールされている。携帯ＣＰＵ６１は、携帯アプリケーション６２にインストールされているアプリケーションに基づいて、携帯端末６の各部の動作を制御する。交換機Ｉ／Ｆ６４は、交換機８と信号伝送路を形成するための通信部を構成している。
【００４３】
次に、カメラ５の機能について説明する。
図４に示すように、カメラ５は、カメラＣＰＵ５１と、カメラＣＰＵ５１に接続された撮像部５２、映像記憶部５３、制御機Ｉ／Ｆ５４とを備えている。
【００４４】
カメラＣＰＵ５１は、患者の映像が常時撮像されるように撮像部５２を制御している。映像記憶部５３には、例えば、撮像部５２で撮像された映像のうちの一定時間遡った時点から現在までの映像が順次書き換えられながら記憶されている。制御機Ｉ／Ｆ５４は、制御機７と信号伝送路を形成するための通信部を構成している。なお、撮像部５２による患者の撮像は、ナースコール子機２の呼出ボタンが押下された時点から開始されるように設定することもできる。
【００４５】
次に、図５から図７を参照して、ナースコールシステム１の動作を説明する。
ナースコール子機２の呼出ボタンが押下されると、廊下灯４に呼出信号が送信され、表示ランプ４２が呼出発生を報知する点滅動作を開始するとともに、液晶表示部４１に患者の氏名等の患者情報が表示される。そして、病室番号、ベッド番号（ナースコール子機番号）等からなる呼出元の情報（呼出元情報）が呼出信号に添付されて廊下灯４から制御機７へ送信される。
【００４６】
廊下灯４から呼出信号を受信した制御機７は、制御機ＣＰＵ７１により呼出信号に添付された病室番号及びベッド番号を読み取って、読み取ったベッド番号に対応付けられているカメラ５をカメラ情報テーブル７２ｆに基づいて特定する。制御機ＣＰＵ７１は、特定されたカメラ５が撮像する呼出操作を行った患者（呼出元の患者）の映像情報をそのカメラ５から入手して、映像情報テーブル７２ｂに記憶させる。また、制御機ＣＰＵ７１は、呼出元情報に基づいて呼出元の患者の詳細情報を詳細情報テーブル７２ｃから入手する。さらに、制御機ＣＰＵ７１は、呼出元情報に基づいて呼出元の患者を担当する看護師の携帯端末６を看護師情報テーブル７２ｅと携帯情報テーブル７２ｄとから特定する。
【００４７】
なお、カメラ５が患者の映像を常時撮像している場合、呼出信号の受信に伴ってカメラ５における映像記憶部５３への映像の記憶を停止するようにしても良い。これにより、呼出信号を受信した後の映像情報を制御機７の映像情報テーブル７２ｂに記憶しつつ、呼出信号を受信する前の一定期間の映像情報がカメラ５の映像記憶部５３に記憶される。
【００４８】
制御機ＣＰＵ７１は、入手した映像情報と詳細情報とを呼出信号に添付して、ナースコール親機３及び特定した携帯端末６へ送信する。携帯端末６への呼出信号の送信は、交換機８から基地局９を介して特定の携帯端末６へ送信される。なお、添付する映像情報には、カメラ５の映像記憶部５３に記憶されている呼出信号を受信する前の一定期間の映像情報を含めるようにしても良い。
【００４９】
呼出信号を受信したナースコール親機３は、呼出音が出力され、呼出信号に添付された患者の映像情報と詳細情報とが小型モニタ３２に表示される。ナースコール親機３において呼び出しに対する応答操作が行われると、制御機７によりナースコール子機２とナースコール親機３との間の通話路が形成される。医療従事者は、患者の映像情報や詳細情報を見ながら通話部３３を介して患者と通話することが可能となる。
【００５０】
呼出信号を着信した携帯端末６は、呼出音が出力されるとともに、図５に示すように、表示部６３の所定の表示領域６３ａに着信画面Ａが表示される。本例の表示領域６３ａは、表示部６３における略中央の１／３程の領域に設けられている。着信画面Ａには、携帯ＣＰＵ６１により、呼出しの種類（ナースコール）６６ａと、呼出操作を行った患者の氏名（有村俊秀）６６ｂ、病室およびベッド番号（101-1）６６ｃ、看護チーム名（Ａ）６６ｄ等を含む患者の基本情報と、撮像されている患者（有村俊秀）の映像情報の一部である部分映像情報６６ｅとが含まれる。本例では、部分映像情報６６ｅが表示領域６３ａの下部に横長の帯状に表示されている。部分映像情報６６ｅは、映像が表示されていることは認識できるが、撮像されている映像の詳細な内容が認識できないような状態で表示されている。本例では、撮像されている患者が有村俊秀であることが映像からは識別できない状態で表示されている。
【００５１】
部分映像情報６６ｅは、表示領域６３ａをタッチ操作（例えばフリック）することによりスクロールさせることができる。医療従事者は、部分映像情報６６ｅをスクロールさせることにより、映像情報のうちの部分映像情報６６ｅ以外の隠されている部分の映像情報を表示領域６３ａに表示させることができる。部分映像情報６６ｅがスクロール可能であることは、例えば表示領域６３ａにアイコンを表示することにより示される。本例では、映像情報を上方へスクロール可能であることを示す上向き矢印のアイコン６６ｆが表示領域６３ａの部分映像情報６６ｅが表示されている領域に表示されている。
【００５２】
表示領域６３ａに表示させることができる情報としては、呼出元の患者の映像情報の他に例えば患者の詳細情報が準備されている。表示領域６３ａには、呼出元の患者の患者情報が、図６に示すように、基本情報６８ａ、映像情報６８ｂ、詳細情報６８ｃの順で表示可能とされている。表示領域６３ａに表示される着信画面Ａ（図５参照）には、図６に示される患者情報のうちの、基本情報６８ａと映像情報６８ｂの一部分とを含む着信時領域６９の情報が表示される。着信画面Ａの一部（例えば部分映像情報６６ｅ）をスクロールすることにより、表示領域６３ａの全体に映像情報６８ｂを表示させることができる。これにより、医療従事者が撮像されている患者（有村俊秀）の様子を視覚的に識別できる程度に、映像情報６８ｂの詳細な内容が明瞭に表示される。そして、医療従事者が映像情報６８ｂをさらにスクロール操作することにより、映像情報に続けて患者の詳細情報を表示領域６３ａに表示させることができる。
【００５３】
なお、スクロール操作で表示される基本情報６８ａ以降の情報は、例えば使用頻度の高い順、あるいは非公開とする必要性の低い順に配置するようにしても良い。また、映像情報の一部として表示される部分映像情報６６ｅは、映像情報が隠れて存在していることを医療従事者に認識させることができるものであればよく、図５に示される形態に限定されない。
【００５４】
映像情報の全体６８Ｂは、図７に示すように、表示領域６３ａよりも大きく構成されていても良い。この場合、医療従事者が、表示領域６３ａに表示された映像情報６８ｂを各矢印８１で示される上下左右の方向へそれぞれスクロール操作することにより、表示されていない領域の情報を表示領域６３ａに表示させることができる。映像情報が各方向へスクロール可能であることは、例えば矢印のアイコン８２を表示させて示すようにしても良い。また、映像情報は、ピンチアウト，ピンチイン操作により拡大縮小表示することを可能としても良い。拡大縮小可能であることは、例えば＋と−のアイコン８３を表示させることにより示すことができる。これにより、呼出音が鳴っている着信中に患者の映像情報の詳細をさらに容易に確認可能となる。
【００５５】
携帯端末６において呼び出しに対する応答操作（応答ボタン６７（図５参照）のタッチ）が行われると、応答信号が発信されて基地局９から交換機８を介して制御機７へ送信される。制御機７は、制御機ＣＰＵ７１によりナースコール子機２と携帯端末６との間の通話路を形成する。これにより、医療従事者は、患者とハンズフリーの状態で通話しながら患者の映像情報や詳細情報を確認可能となる。
【００５６】
ところで、ナースステーションに設置されるナースコール親機３と比較して、携帯端末の表示領域は小さいため、携帯端末の表示領域に一画面で患者の氏名やベッド番号、映像情報、および詳細情報の全てを表示しようとすると、情報を識別できない程度の大きさでしか表示することができない。また、携帯端末における情報の表示では、医療従事者以外に画面を見られてしまう可能性が高いため、患者の個人情報のセキュリティに関して高い注意力が必要となる。医療従事者が、例えば携帯端末の表示画面を介して、患者（患者Ａ）の家族に集中治療室にいる患者（患者Ａ）の容体を説明している際、他の患者（患者Ｂ）から着信があってその患者Ｂの映像や詳細情報が表示画面に表示された場合、患者Ｂの個人情報を保護ができなくなる虞がある。
【００５７】
これに対して、本実施形態のナースコールシステム１によれば、ナースコール子機２からの呼出しを携帯端末６で着信した際、携帯端末６の着信画面Ａ内には、呼出操作を行った患者の映像情報は、患者個人を識別できない部分映像情報６６ｅの状態で表示される。このため、例えば表示領域６３ａを医療従事者以外の第三者に見せている状態で患者から着信があったとしても、着信画面Ａに表示される映像情報（部分映像情報６６ｅ）からは呼出操作を行った患者の様子が識別されることはない。よって、着信の際に、呼出操作を行った患者の非公開情報（映像情報）を保護することができる。
【００５８】
また、着信画面Ａに含まれる部分映像情報６６ｅは、映像情報の一部分が途切れたような状態で表示されている。このため、着信画面Ａを見た医療従事者は、途切れた残りの部分の映像が隠されていることを容易に認識することができるとともに、この画面の情報をスクロールさせることが可能であることも容易に認識することができる。
【００５９】
また、医療従事者は、着信時の状況に応じて、携帯端末６の表示領域６３ａを自分だけにしか見えない視点に持ち直し、スクロール操作を行って、呼出操作を行った患者の映像情報や詳細情報等を確認することができる。
【００６０】
このように、医療従事者は、着信中（すなわち通話開始前）に、呼出操作を行った患者の映像情報や詳細情報等を確認することができるため、患者と通話する際に適切な質問で患者の容体を的確に把握したり、通話終了後、呼出操作を行った患者に対して必要に応じて迅速に対応することが容易となる。例えば、映像情報により呼出中の患者の様子を視覚的に確認することができるので、緊急性の有無を瞬時に判断することができる場合がある。また、詳細情報の救護区分：護歩、独歩等に応じてその患者に対し優先的に配慮すべき事項を通話前に把握することができる。
【００６１】
また、携帯端末６がハンズフリー機能を有しているため、医療従事者は、着信から通話へスムーズに移行することができる。また、医療従事者は、表示領域６３ａの情報をスクロールさせて患者の映像情報や詳細情報を見ながら患者と通話することができる。
【００６２】
また、医療従事者は、表示領域６３ａをスクロール操作することにより、予め用意されている映像情報の全体６８Ｂを確認することができ、患者の容体をさらに容易かつ的確に確認することができる。
【００６３】
また、表示領域６３ａにはスクロール操作可能であることを示唆するアイコン６６ｆ，８２が表示されるので、医療従事者は、表示されている情報以外にも他の情報が送信されてきているということを着信画面Ａから容易に認識することができる。
【００６４】
また、医療従事者は、スクロール操作することで、患者の氏名６８ａ、患者の映像情報６８ｂ、患者の詳細情報６８ｃを順次表示させることができるため、着信中に患者の容体や患者の病状に関連する情報を容易に確認することができる。
【００６５】
なお、本発明は、上述した実施形態に限定されず、適宜、変形、改良等が自在である。その他、上述した実施形態における各構成要素の材質、形状、寸法、数値、形態、数、配置場所等は、本発明を達成できるものであれば任意であり、限定されない。
【００６６】
例えば、スタッフコールの呼出操作がされた場合も、上記形態と同様に動作する。この場合、スタッフコールを着信した医療従事者は、着信中に映像情報を確認して緊急性を判断することができ、他の医療従事者が応答しない場合に自分が対応すべきか否かを判断しやすくなる。
【符号の説明】
【００６７】
１：ナースコールシステム、２：ナースコール子機、３：ナースコール親機、５：カメラ、６：携帯端末、７：制御機、６１：携帯ＣＰＵ（表示制御部の一例）、６３：表示部、６３ａ：表示領域、６６ｅ：部分映像情報、６６ｆ，８２：アイコン、６８ａ：基本情報、６８ｂ：映像情報（非公開情報の一例）、６８ｃ：詳細情報（非公開情報の一例）、６９：着信時領域
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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