(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
申し込みを受け付けるサーバとネットワークを介して接続される端末装置であって、
揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、
前記申し込みを行うためのプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、
前記プログラムに従って、前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させる制御部と、
前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を前記サーバに送信する通信部と、
撮影を行う撮影部と、を備え、
前記申込情報は、複数の撮影対象の各々に対する前記撮影部による撮影によって生成された前記撮影対象ごとの画像データを含み、前記複数の撮影対象は、申し込みに際して提出が必要な画像として予め設定されている複数の画像に対応する撮影対象であり、
前記制御部は、前記撮影部が前記撮影対象の撮影を行ったとき、前記撮影によって生成された前記画像データを、前記一時記憶情報として前記揮発性記憶部のみに記憶させ、
前記通信部は、前記揮発性記憶部に記憶された前記画像データを１つの前記撮影対象ずつ前記サーバに送信する
端末装置。
【請求項２】
前記申込情報は、個人情報を含み、
前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報は、前記個人情報を含む
請求項１に記載の端末装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記一時記憶情報のなかで前記通信部から前記サーバへの送信が完了した情報を前記揮発性記憶部に消去させる
請求項１または２に記載の端末装置。
【請求項４】
前記制御部は、前記プログラムに従った前記制御部による処理の結果を受けて生成されたログデータを、前記不揮発性記憶部に記憶させる
請求項１〜３のいずれか一項に記載の端末装置。
【請求項５】
前記制御部は、前記通信部による前記画像データの前記サーバへの送信が完了する度に、前記送信された前記画像データを、前記揮発性記憶部に消去させる
請求項１〜４のいずれか一項に記載の端末装置。
【請求項６】
申し込みを受け付けるサーバと、
前記サーバとネットワークを介して接続される端末装置と、
を備える申し込みシステムであって、
前記端末装置は、
揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、
前記申し込みを行うためのプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、
前記プログラムに従って、前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させる制御部と、
前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を前記サーバに送信する通信部と、
撮影を行う撮影部と、を備え、
前記申込情報は、複数の撮影対象の各々に対する前記撮影部による撮影によって生成された前記撮影対象ごとの画像データを含み、前記複数の撮影対象は、申し込みに際して提出が必要な画像として予め設定されている複数の画像に対応する撮影対象であり、
前記制御部は、前記撮影部が前記撮影対象の撮影を行ったとき、前記撮影によって生成された前記画像データを、前記一時記憶情報として前記揮発性記憶部のみに記憶させ、
前記通信部は、前記揮発性記憶部に記憶された前記画像データを１つの前記撮影対象ずつ前記サーバに送信する
申し込みシステム。
【請求項７】
申し込みを受け付けるサーバと、
前記サーバとネットワークを介して接続され、揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、前記申し込みを行うためのプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、を備える端末装置と、
を用いて行われる申し込み方法であって、
前記プログラムに従って、前記端末装置が、前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させる第１ステップと、
前記端末装置が、前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を前記サーバに送信する第２ステップと、を含み、
前記申込情報は、複数の撮影対象の各々に対する前記端末装置による撮影によって生成された前記撮影対象ごとの画像データを含み、前記複数の撮影対象は、申し込みに際して提出が必要な画像として予め設定されている複数の画像に対応する撮影対象であり、
前記第１ステップとして、前記端末装置は、当該端末装置が前記撮影対象の撮影を行ったとき、前記撮影によって生成された前記画像データを、前記一時記憶情報として前記揮発性記憶部のみに記憶させ、
前記第２ステップとして、前記端末装置は、前記揮発性記憶部に記憶された前記画像データを１つの前記撮影対象ずつ前記サーバに送信する
申し込み方法。
【請求項８】
申し込みを受け付けるサーバとネットワークを介して接続され、揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、撮影を行う撮影部と、
を備える端末装置の前記不揮発性記憶部に記憶される申し込みプログラムであって、
前記端末装置を、
前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させる制御部と、
前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を、前記サーバに送信する通信部と、として機能させ、
前記申込情報は、複数の撮影対象の各々に対する前記撮影部による撮影によって生成された前記撮影対象ごとの画像データを含み、前記複数の撮影対象は、申し込みに際して提出が必要な画像として予め設定されている複数の画像に対応する撮影対象であり、
前記制御部は、前記撮影部が前記撮影対象の撮影を行ったとき、前記撮影によって生成された前記画像データを、前記一時記憶情報として前記揮発性記憶部のみに記憶させ、
前記通信部は、前記揮発性記憶部に記憶された前記画像データを１つの前記撮影対象ずつ前記サーバに送信する
申し込みプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、端末装置への情報の入力を通じて行われる申し込みに用いられる端末装置、この端末装置を用いた申し込みシステム、申し込み方法、および、申し込みプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、スマートフォンやタブレット端末等の端末装置を用いて、例えば銀行口座の開設の申し込みのように、個人情報の提出を要する申し込みを行う申し込みシステムが開発されている。例えば、特許文献１に記載のシステムでは、銀行口座の開設の申し込みのためのアプリケーションソフトウェアが端末装置にインストールされ、このアプリケーションソフトウェアが機能することによって、端末装置に入力された申し込みに必要な情報である申込情報が、端末装置から、銀行口座の開設の処理を行うサーバに送信される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−３０５２９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、端末装置にインストールされたアプリケーションソフトウェアを利用して申し込みが行われる場合、端末装置に入力された申込情報は、端末装置に搭載された不揮発性の記憶装置であるストレージにファイルとして記憶された後に、端末装置からサーバに送信される。
【０００５】
ここで、ストレージに記憶されているファイルは、端末装置のＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）の管理権限を有する第三者や、端末装置にインストールされている他のアプリケーションソフトウェアによって参照可能である。さらに、アプリケーションソフトウェアによるファイルの削除処理を行ったとしても、ストレージに記憶されたデータは、ストレージから完全には消去されないため、例えば、端末装置あるいはストレージが悪意のある人物の手に渡ると、特殊なソフトウェア等の使用によって、こうしたデータが読み取られる可能性がある。それゆえ、申込情報がストレージに記憶される構成では、申込情報が不正に利用される虞がある。
【０００６】
こうした課題のうち、上述の第三者や他のアプリケーションプログラムによるストレージへのアクセスは、ＯＳに搭載される機能によって制限可能ではある。しかしながら、ストレージに記憶されたデータのうち、申込情報に相当するデータのみを他のデータに影響を与えずに完全に消去することは極めて困難である。したがって、申込情報が不正に利用される虞は依然として残っている。
【０００７】
本発明は、端末装置に入力された申込情報の不正な利用を抑えることのできる端末装置、申し込みシステム、申し込み方法、および、申し込みプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決する端末装置は、申し込みを受け付けるサーバとネットワークを介して接続される端末装置であって、揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、前記申し込みを行うためのプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、前記プログラムに従って、前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させる制御部と、前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を前記サーバに送信する通信部と、を備える。
【０００９】
上記課題を解決する申し込みシステムは、申し込みを受け付けるサーバと、前記サーバとネットワークを介して接続される端末装置と、を備える申し込みシステムであって、前記端末装置は、揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、前記申し込みを行うためのプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、前記プログラムに従って、前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させる制御部と、前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を前記サーバに送信する通信部と、を備える。
【００１０】
上記課題を解決する申し込み方法は、申し込みを受け付けるサーバと、前記サーバとネットワークを介して接続され、揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、前記申し込みを行うためのプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、を備える端末装置と、を用いて行われる申し込み方法であって、前記プログラムに従って、前記端末装置が、前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させるステップと、前記端末装置が、前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を前記サーバに送信するステップと、を含む。
【００１１】
上記課題を解決する申し込みプログラムは、申し込みを受け付けるサーバとネットワークを介して接続され、揮発性の記憶装置である揮発性記憶部と、不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部と、を備える端末装置の前記不揮発性記憶部に記憶される申し込みプログラムであって、前記端末装置を、前記端末装置に入力された前記申し込みに必要な情報である申込情報の少なくとも一部を前記揮発性記憶部のみに一時記憶情報として記憶させる制御部と、前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報を含む前記申込情報を、前記サーバに送信する通信部と、として機能させる。
【００１２】
上記構成によれば、申込情報の少なくとも一部は、揮発性記憶部にのみ記憶されるため、こうした情報は、揮発性記憶部への電力の供給がなくなれば、完全に失われる。したがって、申込情報のすべてが不揮発性記憶部に記憶される構成と比較して、申込情報の不正な利用を抑えることができる。
【００１３】
上記端末装置において、前記申込情報は、個人情報を含み、前記揮発性記憶部に記憶された前記一時記憶情報は、前記個人情報を含むことが好ましい。
個人情報は、特に不正な利用を抑える必要性の高い情報である。上記構成によれば、こうした情報について、不正な利用を抑えることができるため、端末装置の有用性が高められる。
【００１４】
上記端末装置において、前記制御部は、前記一時記憶情報のなかで前記通信部から前記サーバへの送信が完了した情報を前記揮発性記憶部に消去させることが好ましい。
上記構成によれば、一時記憶情報のなかでサーバに送信された情報は揮発性記憶部から消去されるため、申込情報を保持している状態で揮発性記憶部が第三者によって解析されることが抑えられる。したがって、申込情報の不正な利用をさらに抑えることができる。
【００１５】
上記端末装置において、前記制御部は、前記プログラムに従った前記制御部による処理の結果を受けて生成されたログデータを、前記不揮発性記憶部に記憶させることが好ましい。
【００１６】
上記構成によれば、制御部の処理のログデータが不揮発性記憶部に記憶されるため、ログデータを解析して、制御部の処理状況を確認することが可能となる。
上記端末装置は、撮影を行う撮影部をさらに備え、前記申込情報は、複数の撮影対象の各々に対する前記撮影部による撮影によって生成された前記撮影対象ごとの画像データを含み、前記制御部は、前記撮影部が前記撮影対象の撮影を行ったとき、前記撮影によって生成された前記画像データを、前記一時記憶情報として前記揮発性記憶部のみに記憶させ、前記通信部は、前記揮発性記憶部に記憶された前記画像データを１つの前記撮影対象ずつ前記サーバに送信することが好ましい。
【００１７】
上記構成によれば、画像データが、撮影対象ごとにサーバに送信されるため、複数の画像データがまとめてサーバへ送信される場合と比較して、端末装置とサーバとの間の通信にかかる負荷が軽減される。
【００１８】
上記端末装置において、前記制御部は、前記通信部による前記画像データの前記サーバへの送信が完了する度に、前記送信された前記画像データを、前記揮発性記憶部に消去させることが好ましい。
【００１９】
上記構成によれば、画像データのサーバへの送信が完了する度に、その画像データが揮発性記憶部から消去されるため、画像データを保持している状態で揮発性記憶部が第三者によって解析されることが抑えられる。したがって、申込情報の不正な利用をさらに抑えることができる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、端末装置に入力された申込情報の不正な利用を抑えることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】一実施形態の申し込みシステムの全体構成、および、端末装置の構成を示すシステム構成図である。
【図２】一実施形態の申し込みシステムにおける申し込みの処理の手順を示すシーケンス図である。
【図３】一実施形態の申し込みシステムにおける申し込みの処理の手順を示すシーケンス図である。
【図４】一実施形態の申し込みシステムにおける申し込みの処理の手順を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
図１〜図４を参照して、端末装置、申し込みシステム、申し込み方法、および、申し込みプログラムの一実施形態について説明する。
［申し込みシステムの構成］
図１を参照して、申し込みシステムの構成、および、申し込みシステムに含まれる端末装置の構成について説明する。
【００２３】
図１に示されるように、申し込みシステムは、１以上の端末装置１０と、サーバ２０とを含む。端末装置１０とサーバ２０とは、インターネット等のネットワークＮＷに接続可能に構成され、相互にデータを送信および受信する。
【００２４】
端末装置１０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末やパーソナルコンピュータ等に具体化されるコンピュータ端末である。端末装置１０は、サーバ２０に対して申込情報を送信することにより行われる申し込みに用いられる。申し込みの内容は特に限定されず、申し込みは、例えば、銀行口座の開設や商品の売買等のような契約の申し込みであってもよいし、座席の予約やデータのアップロード等のような所定の処理を依頼する申し込みであってもよい。
【００２５】
申込情報は、１つの申し込みに必要な情報であって、申込者の個人情報や、申し込みの内容に関する情報である内容情報を含む。個人情報は、氏名や住所等の個人を特定可能な情報や、免許証等の本人確認書類に関する情報や、個人の身体や生活に関する情報等、個人に関する情報であれば、その内容は限定されない。内容情報は、例えば、申込者が開設を希望する口座の種類等、個人情報以外の情報であって、申し込みの内容を確定するために必要な情報である。
【００２６】
端末装置１０は、端末装置１０に入力された申込情報をサーバ２０に送信する。
サーバ２０は、申し込みを受け付けるサーバであって、端末装置１０から受信した申込情報に対して所定の処理を行う。
【００２７】
以下、端末装置１０およびサーバ２０の具体的な構成例について説明する。
端末装置１０は、通信部１１と、制御部１２と、記憶部１３と、入出力部１４とを備えている。
【００２８】
通信部１１は、端末装置１０とサーバ２０との接続処理を実行する。また、通信部１１は、サーバ２０との間でデータの送信および受信を行う。
制御部１２は、ＣＰＵを含み、記憶部１３に記憶されたプログラムやデータに基づいて、通信部１１における通信の制御や、記憶部１３における情報の書き込みや読み出しや、入出力部１４における入出力の制御や、各種の演算処理等を行う。
【００２９】
記憶部１３は、読み書き可能な揮発性の記憶装置である揮発性記憶部１３ａと、不揮発性の記憶装置である不揮発性記憶部１３ｂとを備えている。揮発性記憶部１３ａは、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）に具体化され、揮発性記憶部１３ａは、メインメモリとして使用される。不揮発性記憶部１３ｂは、フラッシュメモリやハードディスクドライブに具体化され、不揮発性記憶部１３ｂは、ストレージとして使用される。揮発性記憶部１３ａは、制御部１２の処理に必要なプログラムやデータを一時的に記憶し、不揮発性記憶部１３ｂは、制御部１２の処理に必要なプログラムやデータを永続的に記憶する。
【００３０】
入出力部１４は、外部からの情報を制御部１２にデータや信号として入力したり、制御部１２からのデータや信号を受けて外部へ情報を出力したりする入出力デバイスである。なお、入出力部１４と制御部１２との間でのデータの入出力は、揮発性記憶部１３ａを介して行われる。
【００３１】
入出力部１４は、例えばディスプレイ等に具体化される表示部１４ａと、例えばタッチパネルやキーボード等に具体化される操作部１４ｂと、例えばカメラ等に具体化される撮影部１４ｃとを備えている。表示部１４ａは、制御部１２からのデータの一例である画像データを受けて、その画像データに基づき画像を表示する。操作部１４ｂは、ユーザの操作部１４ｂに対する操作を信号に変換して制御部１２に入力する。撮影部１４ｃは、制御部１２からの信号の一例である制御信号を受けて撮影対象を撮影する。
【００３２】
上記構成において、制御部１２は、操作部１４ｂの操作によって端末装置１０に入力された文字データと、撮影部１４ｃによる撮影によって生成されて端末装置１０に入力された画像データとの少なくとも一方を構成データとして含む申込情報を、揮発性記憶部１３ａに記憶させる。そして、制御部１２は、揮発性記憶部１３ａに記憶させた申込情報を、通信部１１を介してサーバ２０に送信し、送信が完了したときに、申込情報を揮発性記憶部１３ａから消去する。
【００３３】
また、制御部１２は、申込情報が複数の画像データを含む場合には、申込情報を複数回に分けてサーバ２０へ送信し、複数に分けられて送信されるデータの各々の送信が完了する度に、送信されたデータを揮発性記憶部１３ａから消去する。
【００３４】
制御部１２の備える機能は、ＣＰＵ等のハードウェアに複数の機能を与えるソフトウェアによって具体化され、こうしたソフトウェアは、申し込みプログラムを含むアプリケーションソフトウェアとして、不揮発性記憶部１３ｂに記憶される。制御部１２は、申込プログラムに従って、上述の機能を発現する。
【００３５】
サーバ２０は、通信部２１と、制御部２２と、記憶部２３とを備えている。
通信部２１は、サーバ２０と端末装置１０との接続処理を実行する。また、通信部２１は、端末装置１０との間でデータの送信および受信を行う。
【００３６】
制御部２２は、ＣＰＵを含み、記憶部２３に記憶されたプログラムやデータに基づいて、通信部２１における通信の制御、記憶部２３における情報の書き込みや読み出し、各種の演算処理等を行う。
【００３７】
制御部２２は、サーバ２０が端末装置１０から申込情報を受信したとき、その申込情報を処理する。制御部２２による申込情報の処理内容は、申し込みの内容に応じて設定されればよく、制御部２２は申込情報の審査を行ってもよいし、申し込みを受け付ける担当者が申込情報を確認可能なように、申込情報を記憶部２３に記憶させてもよい。
【００３８】
また、申込情報が複数回に分けられて端末装置１０からサーバ２０へ送信される場合には、制御部２２は、申込情報を構成するデータとしてサーバ２０が別々に受信したデータの各々を記憶部２３に一時的に記憶させる。そして、制御部２２は、申込情報を構成するデータのすべてをサーバ２０が受信したとき、これらのデータをまとめて１つの申込情報として記憶部２３に永続的に記憶させる。
【００３９】
記憶部２３は、揮発性の記憶装置と不揮発性の記憶装置とを備え、制御部２２の処理に必要なプログラムやデータを一時的あるいは永続的に記憶する。
［申し込みの手順］
図２〜図４を参照して、申し込みシステムを利用して行われる申し込みの処理の手順について説明する。なお、本実施形態の申し込みシステムでは、申込情報が画像データを含まない場合と、申込情報が画像データを含む場合とで、申し込みの処理の手順が異なる。
【００４０】
まず、図２を参照して、申込情報が文字データのみから構成され、画像データを含まない場合の申し込みの処理の手順について説明する。
図２に示されるように、まず、ユーザからの申し込みの要求を受けて、端末装置１０の制御部１２は、申し込みの開始処理を行う（ステップＳ１０）。例えば、ユーザによる端末装置１０の操作に基づいて、端末装置１０にて、申し込みを行うためのアプリケーションソフトウェアが起動することに伴って、申し込みの開始処理が行われる。あるいは、アプリケーションソフトウェアの起動後、表示部１４ａの表示に従って操作部１４ｂに対して所定の操作が行われたとき、申し込みの開始処理が行われてもよい。制御部１２は、申し込み開始処理として、申込情報の入力を受け付ける画面を表示部１４ａに表示させる。
【００４１】
ユーザは、表示部１４ａに表示される指示に従って、操作部１４ｂを操作し、個人情報や内容情報を文字によって端末装置１０に入力する（ステップＳ１１）。これにより、文字データが端末装置１０に入力される。入力された文字データは、申込情報の一部を構成する。制御部１２は、入力された文字データを、揮発性記憶部１３ａに記憶させる（ステップＳ１２）。
【００４２】
以後、申込情報を構成するすべての情報の入力が完了するまで、ステップＳ１１およびステップＳ１２の処理が繰り返される。例えば、表示部１４ａに表示される画面が複数回切り替えられて、各画面に表示される指示に従って個人情報や内容情報が入力される場合にも、入力された文字データは、すべて揮発性記憶部１３ａに記憶される。
【００４３】
申込情報を構成するすべての情報の入力が完了し、これらの情報を示す文字データが揮発性記憶部１３ａに記憶されると、制御部１２は、通信部１１を介して、揮発性記憶部１３ａに記憶されている文字データをまとめて申込情報としてサーバ２０に送信する（ステップＳ１３）。
【００４４】
端末装置１０から申込情報を受信すると、サーバ２０の制御部２２は、受信した申込情報を記憶部２３に記憶させる（ステップＳ１４）。そして、制御部２２は、処理結果を、通信部２１を介して端末装置１０に送信する（ステップＳ１５）。その後、サーバ２０は、必要に応じて、記憶された申込情報に対して所定の処理を行う。
【００４５】
サーバ２０から処理結果を受信すると、処理結果が処理の正常な終了を示す場合には、端末装置１０の制御部１２は、揮発性記憶部１３ａに、記憶されている申込情報である文字データを消去させる（ステップＳ１６）。なお、処理結果が処理の異常な終了を示す場合には、制御部１２は、再度、申込情報をサーバ２０に送信することが好ましい。
【００４６】
次に、図３および図４を参照して、申込情報が画像データを含む場合として、申込情報が文字データと複数の画像データとから構成される場合の申し込みの処理の手順について説明する。申込情報が複数の画像データを含む場合としては、申し込みに際して、複数の書類の画像の提出が必要である場合や、１つの書類の複数の箇所の画像の提出が必要である場合が想定される。１つの画像に含まれる撮影の対象が、１つの撮影対象である。
【００４７】
図３に示されるように、まず、ユーザからの申し込みの要求を受けて、端末装置１０の制御部１２は、申し込みの開始処理を行う（ステップＳ２０）。要求される申し込みが、複数の画像データを含む申込情報の提出を要する申し込みである場合、制御部１２は、申し込み開始処理として、サーバ２０に申し込みの開始を通知する。また、制御部１２は、申し込み開始処理として、撮影対象の撮影を指示する画面を表示部１４ａに表示させる。
【００４８】
端末装置１０から申し込みの開始の通知を受けると、サーバ２０の制御部２２は、受付番号を発行する（ステップＳ２１）。制御部２２は、発行した受付番号を、通信部２１を介して端末装置１０に通知する（ステップＳ２２）。
【００４９】
サーバ２０から受付番号を受け取ると、端末装置１０の制御部２２は、受付番号を揮発性記憶部１３ａに記憶させる（ステップＳ２３）。
表示部１４ａに表示される指示に従ってユーザが操作部１４ｂを操作することに基づき、撮影部１４ｃは、撮影対象を撮影する（ステップＳ２４）。これにより、画像データが生成されて端末装置１０に入力される。撮影対象は、例えば、本人確認書類や種々の証明書等であって、生成された画像データは、個人情報として申込情報の一部を構成する。
【００５０】
撮影部１４ｃによって撮影が行われると、制御部１２は、生成された画像データを揮発性記憶部１３ａに記憶させる（ステップＳ２５）。そして、制御部１２は、揮発性記憶部１３ａに記憶された画像データおよび受付番号と、制御部１２が画像データに割り当てた分類番号とを、通信部１１を介してサーバ２０に送信する（ステップＳ２６）。
【００５１】
分類番号は、サーバ２０への送信対象となる複数の画像データの各々に割り当てられる番号であって、画像データに含まれる撮影対象の識別情報として機能する。例えば、受付番号が「Ａ００１」であって、画像データＡに「Ｃ００１」が割り当てられたとき、サーバ２０には、画像データＡと受付番号「Ａ００１」と分類番号「Ｃ００１」とが送信される。
【００５２】
端末装置１０から画像データと受付番号と分類番号とを受信すると、サーバ２０の制御部２２は、画像データと管理番号とを対応付けて、記憶部２３に一時的に記憶させる（ステップＳ２７）。管理番号は、受付番号と分類番号とから生成され、例えば、受付番号が「Ａ００１」であって、分類番号が「Ｃ００１」であるとき、管理番号は「Ａ００１−Ｃ００１」とされる。そして、制御部２２は、処理結果を、通信部２１を介して端末装置１０に送信する（ステップＳ２８）。
【００５３】
サーバ２０から処理結果を受信すると、処理結果が処理の正常な終了を示す場合には、端末装置１０の制御部１２は、揮発性記憶部１３ａに、記憶されている画像データを消去させる（ステップＳ２９）。なお、処理結果が処理の異常な終了を示す場合には、制御部１２は、再度、画像データと受付番号と分類番号とをサーバ２０に送信することが好ましい。
【００５４】
図４に示されるように、続いて、ステップＳ２４と同様に、表示部１４ａに表示される指示に従って、ユーザが操作部１４ｂを操作することに基づき、撮影部１４ｃは、撮影対象を撮影する（ステップＳ３０）。撮影対象は、例えば、本人確認書類や種々の証明書等であって、ステップＳ２４にて撮影された対象とは異なる対象であり、撮影部１４ｃの撮影によって生成された画像データは、個人情報として申込情報の一部を構成する。
【００５５】
その後、制御部１２は、ステップＳ２５，Ｓ２６と同様に、撮影部１４ｃの撮影によって生成された画像データを揮発性記憶部１３ａに記憶させ（ステップＳ３１）、記憶された画像データおよび受付番号と、制御部１２が画像データに割り当てた分類番号とを、通信部１１を介してサーバ２０に送信する（ステップＳ３２）。
【００５６】
分類番号は、ステップＳ２６にて画像データに割り当てられた分類番号とは異なる番号が割り当てられる。例えば、受付番号が「Ａ００１」であって、画像データＢに「Ｃ００２」が割り当てられたとき、サーバ２０には、画像データＢと受付番号「Ａ００１」と分類番号「Ｃ００２」とが送信される。
【００５７】
端末装置１０から画像データと受付番号と分類番号とを受信すると、サーバ２０の制御部２２は、画像データと管理番号とを対応付けて、記憶部２３に一時的に記憶させる（ステップＳ３３）。例えば、受付番号が「Ａ００１」であって、分類番号が「Ｃ００２」であるとき、管理番号は「Ａ００１−Ｃ００２」とされる。
【００５８】
そして、制御部２２は、処理結果を、通信部２１を介して端末装置１０に送信し（ステップＳ３４）、端末装置１０の制御部１２は、受信した処理結果が処理の正常な終了を示す場合に、揮発性記憶部１３ａに、記憶されている画像データを消去させる（ステップＳ３５）。
【００５９】
以後、申し込みに必要な画像のデータがすべてサーバ２０に送信されるまで、ステップＳ２４〜ステップＳ２９の処理が繰り返される。すなわち、端末装置１０にて生成された複数の画像データには、互いに異なる分類番号が割り当てられ、複数の画像データは、受付番号および分類番号とともに、１つの撮影対象ずつサーバ２０に送信される。サーバ２０に画像データが送信されると、揮発性記憶部１３ａに記憶されている画像データは消去される。なお、画像データは、個人情報に限らず、内容情報を示すデータであってもよい。
【００６０】
申し込みに必要な画像のデータがすべてサーバ２０に送信されると、制御部１２の指令に基づいて、表示部１４ａには、文字の入力を受け付ける画面が表示され、ユーザは、表示部１４ａの指示に従い操作部１４ｂを操作して、個人情報や内容情報を文字によって端末装置１０に入力する（ステップＳ３６）。これにより、文字データが端末装置１０に入力される。入力された文字データは、申込情報の一部を構成する。
【００６１】
制御部１２は、入力された文字データを、揮発性記憶部１３ａに記憶させる（ステップＳ３７）。以後、必要な情報の入力が完了するまで、ステップＳ３６およびステップＳ３７の処理が繰り返され、入力された文字データは、すべて揮発性記憶部１３ａに記憶される。
【００６２】
文字からなる情報の入力が完了し、これらの情報を示す文字データが揮発性記憶部１３ａに記憶されると、制御部１２は、揮発性記憶部１３ａに記憶されている文字データおよび受付番号を、通信部１１を介してサーバ２０に送信する（ステップＳ３８）。
【００６３】
端末装置１０から文字データおよび受付番号を受信すると、サーバ２０の制御部２２は、記憶部２３に一時的に記憶されている画像データのうち、文字データとともに受信した受付番号に対応する管理番号と対応付けられている画像データを抽出する。そして、制御部２２は、抽出した画像データと、文字データとを対応付けて、申込情報として記憶部２３に永続的に記憶させる（ステップＳ３９）。これにより、複数回に分けられて端末装置１０からサーバ２０に送信された申込情報が、ひとまとまりのデータとして、サーバ２０の記憶部２３に記憶される。
【００６４】
そして、制御部２２は、処理結果を、通信部２１を介して端末装置１０に送信する（ステップＳ４０）。その後、サーバ２０は、必要に応じて、記憶された申込情報に対して所定の処理を行う。
【００６５】
サーバ２０から処理結果を受信すると、処理結果が処理の正常な終了を示す場合には、端末装置１０の制御部１２は、揮発性記憶部１３ａに、記憶されている文字データを消去させる（ステップＳ４１）。なお、処理結果が処理の異常な終了を示す場合には、制御部１２は、再度、文字データおよび受付番号をサーバ２０に送信することが好ましい。
【００６６】
なお、申し込みの処理の過程において、揮発性記憶部１３ａから消去された画像データの内容の確認が必要である場合には、端末装置１０の制御部１２は、その画像データをサーバ２０から取得して、表示部１４ａに表示させる。このとき、制御部１２は、取得を希望する画像データに割り当てられている分類番号をサーバ２０に通知し、サーバ２０の制御部２２は、受信した分類番号に基づいて特定した画像データを端末装置１０に送信する。これによって、端末装置１０は、所望の画像データを取得することができる。
【００６７】
また、画像データと文字データとの端末装置１０への入力の順序は、上述の順番に限られず、画像データよりも先に文字データが端末装置１０に入力されてサーバ２０に送信されてもよいし、画像データと画像データとの間に、文字データが端末装置１０に入力されてもよい。
【００６８】
また、申し込みの処理が途中で中止される場合には、端末装置１０からサーバ２０へ申し込みの中止が通知され、サーバ２０の制御部２２は、その時点までに記憶部２３に一時的に記憶されている画像データを記憶部２３から消去することが好ましい。
【００６９】
なお、上記の各形態において、端末装置１０の制御部１２は、端末装置１０の各部の処理の結果を受けて生成されるログデータを、不揮発性記憶部１３ｂに記憶させることが好ましい。こうした構成によれば、ログデータを後から解析することが可能となるため、例えば、制御部１２による処理が正常に完了しなかった場合に、ログデータを解析して、制御部１２の処理状況を確認することが可能となる。
【００７０】
［作用］
本実施形態がもたらす作用について説明する。上述のように、本実施形態の申し込みシステムでは、申込情報は、端末装置１０の揮発性記憶部１３ａに記憶され、不揮発性記憶部１３ｂには記憶されない。揮発性記憶部１３ａに記憶されている情報は、揮発性記憶部１３ａへの電力の供給がなくなると、完全に失われる。したがって、申込情報が不揮発性記憶部１３ｂに記憶される場合と比較して、申込情報が不正に利用される虞が低減される。
【００７１】
また、不揮発性記憶部１３ｂとは異なり、揮発性記憶部１３ａにて、情報は、ファイルという概念を有さずに、複数のアドレスに分散して記憶される。したがって、万一、申込情報を保持している状態で揮発性記憶部１３ａが第三者によって解析されたとしても、第三者が、複数のアドレスに分散して記憶されている申込情報を、１つのまとまった情報として認識することは困難である。なお、端末装置１０の制御部１２は、申込情報を、揮発性記憶部１３ａの互いに隣接しない複数のアドレスに分散して記憶させることが好ましい。こうした構成によれば、申込情報が、一続きのアドレスに記憶される場合と比較して、第三者が、分散して記憶されているデータから１つの申込情報を構成することがより困難になる。
【００７２】
さらに、本実施形態では、端末装置１０からサーバ２０への申込情報の送信が完了した後に、制御部１２が、揮発性記憶部１３ａに記憶されている申込情報を消去する。このように、制御部１２が申込情報を揮発性記憶部１３ａから積極的に消去することによって、申込情報を保持している状態で揮発性記憶部１３ａが第三者によって解析されることが抑えられる。したがって、申込情報の不正な利用をさらに抑えることができる。
【００７３】
特に、例えば、端末装置１０が商業用として用いられる端末である場合のように、端末装置１０が複数の人物によって共有される端末であって、端末装置１０に不特定多数の申込者についての申込情報が入力される場合には、端末装置１０が個人の所有する端末である場合と比較して、情報の漏えいの危険性が高い。したがって、こうした端末装置１０に本実施形態が適用されると、申込情報の不正な利用の抑制について、高い効果が得られる。
【００７４】
また、本実施形態では、申込情報が複数の画像データを含む場合には、撮影部１４ｃが撮影を行う度に、生成された画像データが揮発性記憶部１３ａに記憶されて、サーバ２０に送信される。すなわち、画像データは、１つの撮影対象ずつ、揮発性記憶部１３ａへ記憶されてサーバ２０に送信される。これにより、複数の画像データが一度にサーバ２０へ送信される場合と比較して、端末装置１０とサーバ２０との間の通信にかかる負荷が軽減される。例えば、複数の画像データが一度に送信される形態と比べて、１回の通信機会にてデータの送信にかかる時間が短くなるため、制御部１２の実行する通信以外の処理が１回の通信機会によって滞る期間を少なくできる。それゆえに、ユーザの要請に応じた処理の終了をユーザに待たせる期間を短くできる。
【００７５】
さらに、画像データのサーバ２０への送信が完了すると、その都度、画像データは揮発性記憶部１３ａから消去される。これにより、申込情報を保持している状態で揮発性記憶部１３ａが第三者によって解析されることが抑えられる。また、揮発性記憶部１３ａが複数の画像データを同時に保持することが抑えられるため、揮発性記憶部１３ａにおける記憶領域の使用量が削減される結果、揮発性記憶部１３ａにかかる負荷が軽減される。
【００７６】
また、本実施形態では、不揮発性記憶部１３ｂに記憶されたアプリケーションソフトウェアが機能することによって、端末装置１０が申込情報の入力を受け付け、入力された申込情報が端末装置１０からサーバ２０へ送信される。したがって、ウェブアプリケーションを利用して申込情報の入力と送信とが行われる場合と比較して、端末装置１０とサーバ２０との通信時間や端末装置１０とサーバ２０との間で送受信するデータ量を削減することができる。それゆえ、端末装置１０とサーバ２０との通信状況が、申し込みの処理に与える影響が小さくなるため、申し込みの処理が円滑に進められ、ユーザの利便性も高められる。
【００７７】
なお、本実施形態では、申込情報のすべてが、一時記憶情報として揮発性記憶部１３ａのみに記憶されたが、申込情報の少なくとも一部が、一時記憶情報として揮発性記憶部１３ａのみに記憶される構成であれば、従来のように申込情報のすべてが不揮発性記憶部１３ｂに記憶される構成と比較して、申込情報が不正に利用される虞を低減できる。すなわち、制御部１２は、端末装置１０に入力された申込情報を、揮発性記憶部１３ａに記憶させる情報と、不揮発性記憶部１３ｂに記憶させる情報とに振り分けて、それぞれの記憶部１３ａ，１３ｂに記憶させてもよい。また、申込情報が個人情報を含む場合には、申込情報のうちの少なくとも個人情報が揮発性記憶部１３ａに記憶されることが好ましい。個人情報は、特に不正な利用を抑える必要性の高い情報であるため、こうした構成によれば、本実施形態の有用性が高められる。
【００７８】
以上説明したように、本実施形態の端末装置、申し込みシステム、申し込み方法、および、申し込みプログラムによれば、以下に列挙する効果を得ることができる。
（１）申込情報の少なくとも一部が揮発性記憶部１３ａにのみ記憶されるため、申込情報のすべてが不揮発性記憶部１３ｂに記憶される構成と比較して、申込情報の不正な利用を抑えることができる。
【００７９】
（２）申込情報のうちの少なくとも個人情報が、揮発性記憶部１３ａのみに記憶されると、不正な利用を抑える必要性の高い情報について、不正な利用を抑えることができる。
（３）申込情報のなかで、サーバ２０への送信が完了した情報が揮発性記憶部１３ａから消去されるため、申込情報を保持している状態で揮発性記憶部１３ａが第三者によって解析されることが抑えられる。
【００８０】
（４）申し込みプログラムに従って制御部１２が行った処理の結果を受けて生成されたログデータが、不揮発性記憶部１３ｂに記憶されることによって、ログデータを解析して、制御部１２の処理状況を確認することが可能となる。
【００８１】
（５）申込情報が複数の画像データを含む場合に、画像データが、１つの撮影対象ごとにサーバ２０に送信されるため、複数の画像データがまとめてサーバ２０へ送信される場合と比較して、端末装置１０とサーバ２０との間の通信にかかる負荷が軽減される。
【００８２】
（６）画像データのサーバ２０への送信が完了する度に、送信された画像データが揮発性記憶部１３ａから消去されるため、申込情報を保持している状態で揮発性記憶部１３ａが第三者によって解析されることが抑えられる。
【００８３】
（変形例）
上記実施形態は、以下のように変更して実施することが可能である。
・端末装置１０の制御部１２は、申込情報が含むデータの種類に関わらず、申込情報を複数に分けてサーバ２０に送信してもよいし、申込情報を一度にサーバ２０に送信してもよい。例えば、申込情報が文字データのみから構成される場合に、文字データが複数に分けられてサーバ２０に送信されてもよいし、申込情報が文字データと複数の画像データとから構成される場合に、これらのデータがまとめてサーバ２０に送信されてもよい。また、文字データと一部の画像データとがまとめてサーバ２０に送信され、その他の画像データが撮影対象ごとにサーバ２０に送信されてもよい。ただし、端末装置１０とサーバ２０との通信回数を減らして、端末装置１０とサーバ２０との通信状況が申し込みの処理に与える影響を抑えることと、端末装置１０からサーバ２０に一度に送信されるデータ量を抑えて、端末装置１０とサーバ２０との通信にかかる負荷を軽減することとの均衡を図る観点では、制御部１２は、サーバ２０に、文字データをまとめて送信し、画像データを１つの撮影対象ずつ送信することが好ましい。
【００８４】
・端末装置１０の制御部１２は、サーバ２０への申込情報の送信が完了した後に、揮発性記憶部１３ａに記憶されている申込情報を消去しなくてもよい。すなわち、制御部１２は、先の図２におけるステップＳ１６、先の図３におけるステップＳ２９、先の図４におけるステップＳ３５，Ｓ４１の処理を行わなくてもよい。制御部１２が申込情報の積極的な消去を行わなくても、揮発性記憶部１３ａへの電力の供給が断たれれば、揮発性記憶部１３ａに記憶されている情報は失われるため、申込情報の不正な利用を抑えることはできる。
【００８５】
また、申込情報が複数の画像データを含む場合、制御部１２は、画像データの揮発性記憶部１３ａからの消去を、画像データのサーバ２０への送信の度には行わず、複数の画像データを含む申込情報のすべてがサーバ２０に送信されてから、揮発性記憶部１３ａに記憶されている複数の画像データを含む申込情報を消去してもよい。
【００８６】
・申込情報が複数回に分けられてサーバ２０に送信される場合、複数に分けられた情報を１つの申込情報として管理する方法は、上記実施形態のような受付番号を用いる方法に限られない。端末装置１０からサーバ２０に、申込情報を構成するデータの最初の送信と最後の送信とが通知され、これらの間に送信された複数のデータがサーバ２０にて１つの申込情報として関連づけられればよい。
【００８７】
・端末装置１０の制御部１２は、ログデータも含めて、申し込みプログラムに従って制御部１２が行う処理の過程で生じるデータのすべてを揮発性記憶部１３ａに記憶させてもよい。
【符号の説明】
【００８８】
１０…端末装置、１１…通信部、１２…制御部、１３…記憶部、１３ａ…揮発性記憶部、１３ｂ…不揮発性記憶部、１４…入出力部、１４ａ…表示部、１４ｂ…操作部、１４ｃ…撮影部、２０…サーバ、２１…通信部、２２…制御部、２３…記憶部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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