(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
伝票を識別するための識別コードを入力する入力装置と、
プロセッサと、
を具備し、
前記プロセッサは、
前記入力装置により入力された識別コードが、第１種の伝票に記録された第１体系の識別コードおよび第２種の伝票に記録された第２体系の識別コードのいずれであるかを判別する判別手段と、
前記判別手段により前記第１体系であると判別されたことに応じて、荷物のサイズに関する情報を取得するためのサイズ設定ステップを含む複数のステップからなる第１の流れで前記荷物の配送に関する情報を収集する第１の収集手段と、
前記判別手段により前記第２体系であると判別されたことに応じて、前記サイズ設定ステップを含まない複数のステップからなる第２の流れで前記荷物の配送に関する情報を収集する第２の収集手段と、
前記第１または第２の収集手段によって収集された前記情報を前記入力装置により入力された識別コードに関連付けて記憶デバイスに記憶させる書込手段と、
して機能することを特徴とする配送情報処理装置。
【請求項２】
前記入力装置は、前記伝票に記録された前記識別コードを読み取る、
ことを特徴とする請求項１に記載の配送情報処理装置。
【請求項３】
ネットワークを介した通信を行うための通信インタフェースをさらに備え、
かつ前記プロセッサは、荷物の配送を管理するためのデータベースを管理する管理サーバに対し、前記記憶デバイスに互いに関連付けて記憶された前記情報および前記識別コードを通知するための情報を送信するように前記通信インタフェースを制御する制御手段としてさらに機能する、
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の配送情報処理装置。
【請求項４】
伝票を識別するための識別コードを入力する入力装置と、
プロセッサと、
を具備し、
前記プロセッサは、
前記入力装置により入力された識別コードが、第１種の伝票に記録された第１体系の識別コードおよび第２種の伝票に記録された第２体系の識別コードのいずれであるかを判別する判別手段と、
前記判別手段により前記第１体系であると判別されたことに応じて、荷物のサイズに関する情報を取得するためのサイズ設定ステップを含む複数のステップからなる第１の流れで前記荷物の配送に関する情報を収集する第１の収集手段と、
前記判別手段により前記第２体系であると判別されたことに応じて、前記サイズ設定ステップを含まない複数のステップからなる第２の流れで前記荷物の配送に関する情報を収集する第２の収集手段と、
前記第１または第２の収集手段によって収集された前記情報を前記入力装置により入力された識別コードに関連付けて記憶デバイスに記憶させる書込手段と、
前記第１または第２の収集手段によって収集された前記情報に基づいて前記荷物の配送に関する運賃を求める手段と、
前記運賃を決済する決済手段と、
して機能することを特徴とする決済処理装置。
【請求項５】
ネットワークを介した通信を行うための通信インタフェースをさらに備え、
かつ前記プロセッサは、前記決済手段による決済の終了後に、荷物の配送を管理するためのデータベースを管理する管理サーバに対し、前記記憶デバイスに互いに関連付けて記憶された前記情報および前記識別コードを通知するための情報を送信するように前記通信インタフェースを制御する制御手段としてさらに機能する、
ことを特徴とする請求項４に記載の決済処理装置。
【請求項６】
伝票を識別するための識別コードを入力する入力装置を備えた配送情報処理装置を制御するプロセッサを、
前記入力装置により入力された識別コードが、第１種の伝票に記録された第１体系の識別コードおよび第２種の伝票に記録された第２体系の識別コードのいずれであるかを判別する判別手段と、
前記判別手段により前記第１体系であると判別されたことに応じて、荷物のサイズに関する情報を取得するためのサイズ設定ステップを含む複数のステップからなる第１の流れで前記荷物の配送に関する情報を収集する第１の収集手段と、
前記判別手段により前記第２体系であると判別されたことに応じて、前記サイズ設定ステップを含まない複数のステップからなる第２の流れで前記荷物の配送に関する情報を収集する第２の収集手段と、
前記第１または第２の収集手段によって収集された前記情報を前記入力装置により入力された識別コードに関連付けて記憶デバイスに記憶させる書込手段と、
して機能させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、配送情報処理装置およびその制御プログラムと、決済処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、様々な宅配サービスが提供されている。この宅配サービスの１つとして、梱包材に拘わらずに荷物のサイズに応じて異なる運賃が適用される宅配サービスが知られている。また別の宅配サービスの１つとして、複数の専用の梱包材のいずれかを使用する場合に、荷物のサイズに拘わらずに同一の運賃が適用される宅配サービスが知られている。
【０００３】
これら２つの宅配サービスが混在して提供される状況においては、いずれの宅配サービスが利用されるかに応じて、荷物の配送受け付け時に当該荷物の配送に関して収集すべき情報に違いが生じる。
【０００４】
このような事情から、このような異なる配送サービスのそれぞれで収集すべき情報を、それぞれに効率的に収集できることが望まれていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−１２８２２８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明が解決しようとする課題は、異なる配送サービスのそれぞれで収集すべき情報を、それぞれに効率的に収集できる配送情報処理装置およびその制御プログラムと、決済処理装置とを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
実施形態の配送情報処理装置は、伝票を識別するための識別コードを入力する入力装置と、プロセッサとを備える。そしてプロセッサは、判別手段、第１および第２の収集手段および書込手段として機能する。判別手段は、入力装置により入力された識別コードが、第１種の伝票に記録された第１体系の識別コードおよび第２種の伝票に記録された第２体系の識別コードのいずれであるかを判別する。第１の収集手段は、第１体系であると判別されたことに応じて、荷物のサイズに関する情報を取得するためのサイズ設定ステップを含む複数のステップからなる第１の流れで荷物の配送に関する情報を収集する。第２の収集手段は、第２体系であると判別されたことに応じて、サイズ設定ステップを含まない複数のステップからなる第２の流れで荷物の配送に関する情報を収集する。書込手段は、収集された情報を入力装置により入力された識別コードに関連付けて記憶デバイスに記憶させる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本実施形態に係るＰＯＳ端末装置の要部回路構成を示すブロック図。
【図２】図１中のプロセッサの処理手順を示すフローチャート。
【図３】種別選択画面の一例を示す図。
【図４】サイズ選択画面の一例を示す図。
【図５】伝票コードが第１体系である場合における荷物管理ファイルの構造を模式的に示す図。
【図６】伝票コードが第２体系である場合における荷物管理ファイルの構造を模式的に示す図。
【図７】伝票コードが第１体系である場合における確認画面の一例を示す図。
【図８】伝票コードが第２体系である場合における確認画面の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、実施の形態の一例について図面を用いて説明する。なお、本実施の形態では、配送情報処理装置および決済処理装置としての機能を備えたＰＯＳ（point-of-sale）端末装置を例に説明する。
【００１０】
図１は本実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００の要部回路構成を示すブロック図である。
【００１１】
ＰＯＳ端末装置１００は、プロセッサ１１、主記憶ユニット１２、補助記憶ユニット１３、時計ユニット１４、Ｉ／Ｏ（input/output）インタフェース１５、キーボード１６、メインタッチパネル１７、サブタッチパネル１８、リーダ１９、プリンタ２０および通信インタフェース２１を備える。プロセッサ１１と、主記憶ユニット１２、補助記憶ユニット１３、時計ユニット１４、Ｉ／Ｏインタフェース１５、キーボード１６、メインタッチパネル１７、サブタッチパネル１８、リーダ１９、プリンタ２０および通信インタフェース２１とは、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含むシステム伝送路２２によって接続される。
【００１２】
ＰＯＳ端末装置１００においては、プロセッサ１１、主記憶ユニット１２および補助記憶ユニット１３と、これらを接続するシステム伝送路２２とによってコンピュータを構成する。
【００１３】
プロセッサ１１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１１は、オペレーティングシステムやアプリケーションプログラムに従って、ＰＯＳ端末装置１００としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。
【００１４】
主記憶ユニット１２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。主記憶ユニット１２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。主記憶ユニット１２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステムやアプリケーションプログラムを記憶する。また主記憶ユニット１２は、プロセッサ１１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性または揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。主記憶ユニット１２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ１１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。
【００１５】
補助記憶ユニット１３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１３は、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disc drive）、ＳＳＤ（solid state drive）などである。補助記憶ユニット１３は、プロセッサ１１が各種の処理を行う上で使用するデータや、プロセッサ１１での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１３は、アプリケーションプログラムを記憶する。
【００１６】
補助記憶ユニット１３が記憶するアプリケーションプログラムには、荷物の配送に関する情報登録のための後述する処理について記述した制御プログラムを含む。ただし、この制御プログラムは、ＰＯＳ端末装置１００の使用者による操作に応じて、例えばインターネットを介してダウンロードされて補助記憶ユニット１３に書き込まれても良い。つまり、ＰＯＳ端末装置１００の使用者への譲渡は、上記の制御プログラムが補助記憶ユニット１３に記憶されていない状態で行われても良い。また、制御プログラムは、主記憶ユニット１２の不揮発性のメモリ領域に記憶されていても良い。
【００１７】
時計ユニット１４は、定常的に計時動作を行い、日付および時刻を表した日時情報を生成する。時計ユニット１４としては、例えばＴＯＤ（time of day）時計が利用できる。
【００１８】
Ｉ／Ｏインタフェース１５は、プロセッサ１１からドロワ開放が指示されたことに応じてドロワ１１０を駆動するための駆動信号をドロワ１１０に対して出力する。ドロワ１１０は、紙幣や硬貨を収容する。ドロワ１１０は、駆動信号を受けて開放する。
【００１９】
キーボード１６は、オペレータによる操作の内容を表したコマンドを出力する。なお、ＰＯＳ端末装置１００は多くの場合は店舗に設置されるのであり、オペレータは典型的には店員である。
【００２０】
メインタッチパネル１７およびサブタッチパネル１８は、オペレータに対する情報提示のための各種の画面を表示する。メインタッチパネル１７およびサブタッチパネル１８が表示する各種画面の一部は、ＧＵＩ（graphical user interface）画面である。メインタッチパネル１７およびサブタッチパネル１８は、表示しているＧＵＩ画面に対するオペレータのタッチ位置を検出する。なお、メインタッチパネル１７のオペレータは典型的には店員である。またサブタッチパネル１８のオペレータは、典型的には客である。
【００２１】
リーダ１９は、配送の対象となる荷物に貼付される伝票から、その伝票を識別するための伝票コードを読み取る。リーダ１９としては、例えばバーコードリーダが適用できる。リーダ１９としては、例えばＮＦＣ（near field communication）リーダのような他の種類のリーダを適用することもできる。
【００２２】
プリンタ２０は、レシートなどをプリントする。
【００２３】
通信インタフェース２１は、ＬＡＮ（local area network）２００を介して接続されるストアコンピュータ３００との間で行うデータ通信のインタフェースである。
【００２４】
ストアコンピュータ３００は、例えばＰＯＳ端末装置１００が設置されている店舗内や当該店舗を管理する本部に設置される。ストアコンピュータ３００は、ＰＯＳ端末装置１００や、その他のＰＯＳ端末装置を統括して管理する。ストアコンピュータ３００は、ネットワーク４００を介して管理サーバ５００と通信可能である。ネットワーク４００は、例えばインターネットである。管理サーバ５００は、宅配便サービスのために荷物を管理するための処理を行う。
【００２５】
次に以上のように構成されたＰＯＳ端末装置１００の動作について説明する。
【００２６】
図２はプロセッサ１１の処理手順を示すフローチャートである。
【００２７】
商取引の登録のためのモードでの動作が起動されると、プロセッサ１１は主記憶ユニット１２または補助記憶ユニット１３に記憶された制御プログラムに従って図２に示す処理を開始する。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。
【００２８】
Ａｃｔ１においてプロセッサ１１は、メインタッチパネル１７に待機画面を表示させる。待機画面は、各種登録のための操作開始をオペレータに促すとともに、その指示のためのＧＵＩを表した画面である。
【００２９】
Ａｃｔ２においてプロセッサ１１は、宅配便での荷物の配送に関する情報（以下、配送情報と称する）の登録が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該指示がなされていないためにＮｏと判定したならば、Ａｃｔ２を繰り返す。かくしてプロセッサ１１はＡｃｔ２においては、配送情報の登録が指示されるのを待ち受ける。なおプロセッサ１１は、図示は省略しているがこの待ち受け状態では、例えば商品の買い上げ登録などの別の登録処理の指示も待ち受けている。そしてプロセッサ１１は、配送情報の登録以外の登録処理が指示されたならば、その登録処理へと進む。
【００３０】
さてオペレータは、配送情報の登録を開始する場合は、その旨を待機画面に設けられた所定のボタンへのタッチなどによって指示する。プロセッサ１１は、このような指示がなされたためにＡｃｔ２にてＹｅｓと判定したならば、Ａｃｔ３へと進む。  
Ａｃｔ３においてプロセッサ１１は、伝票コードを取得する。具体的にはプロセッサ１１は、リーダ１９によって伝票コードが読み取られるのを待ち受ける。オペレータは、荷物に貼付されているか、あるいはこれから荷物に貼付する伝票に記録されている伝票コードを読み取るようにリーダ１９を操作する。一例として伝票コードは、バーコードとして伝票に記録される。この場合にオペレータは、リーダ１９にバーコードが翳された状態となるように、リーダ１９および伝票の少なくともいずれか一方を移動させる。リーダ１９は、このような操作に応じて伝票コードを読み取ったならば、その伝票コードをプロセッサ１１に通知する。あるいはオペレータは、伝票に表記されている伝票コードを入力するように、キーボード１６またはメインタッチパネル１７を操作する。この操作に応じてキーボード１６またはメインタッチパネル１７は、伝票コードを入力し、プロセッサ１１に通知する。そこでプロセッサ１１は、リーダ１９、キーボード１６およびメインタッチパネル１７のいずれかから通知された伝票コードを取得する。かくして、リーダ１９、キーボード１６およびメインタッチパネル１７は、伝票を識別するための識別コードを入力する入力装置の一例である。
【００３１】
Ａｃｔ４においてプロセッサ１１は、荷物管理ファイルを作成し、主記憶ユニット１２に記憶させる。ここで作成する荷物管理ファイルは、少なくとも上記の取得した伝票コードを含む。
【００３２】
Ａｃｔ５においてプロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードの体系が第１のサービスに対して割り当てられたものであるか否かを確認する。ここで第１のサービスとは、荷物のサイズに関する配送情報を必須とするサービスである。この第１のサービスとは別に、荷物のサイズに関する配送情報が不要な第２のサービスが存在する。第１のサービスは例えば、梱包材に拘わらずに荷物のサイズに応じて異なる運賃が適用される宅配サービスである。第２のサービスは例えば、それぞれにサイズの異なる複数の専用の梱包材のいずれかを使用する場合に、当該複数の梱包材のいずれを使用しても同一の運賃が適用される宅配サービスである。ここでは第２のサービスは、互いに類似サイズである複数の梱包材のいずれかを使用する場合は、当該複数の梱包材のいずれを使用しても同一の運賃が適用されることとする。そしてこれら第１および第２のサービスに対しては、互いに異なる体系の伝票コードを使用することとなっている。以下においては、第１および第２のサービスで使用する伝票コードの体系を、第１体系および第２体系とそれぞれ称することとする。そして、第１体系および第２体系の伝票コードがそれぞれ記録された伝票が、第１種および第２種の伝票に相当する。
【００３３】
プロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第１体系であるためにＡｃｔ５にてＹｅｓと判定したならば、Ａｃｔ６へと進む。  
Ａｃｔ６においてプロセッサ１１は、適用するサービスの種別を入力する。具体的にはプロセッサ１１は、サービスの種別を指定させるための種別選択画面をメインタッチパネル１７に表示させて、サービスの種別が指定されるのを待ち受ける。
【００３４】
図３は種別選択画面の一例を示す図である。  
図３に示す種別選択画面では、「宅配便発払」「ゴルフ・スキー」「空港宅配便」の３つの種別を指定可能としている。ただし、Ａｃｔ６において選択可能とするサービス種別は、これらに限られるものではなく、任意で良い。  
そしてプロセッサ１１は、メインタッチパネル１７へのタッチによりいずれかの種別が指定されたならば、その種別を適用するサービス種別として入力する。プロセッサ１１は、入力したサービス種別を表す情報をＡｃｔ４で作成した荷物管理ファイルに追加する。
【００３５】
プロセッサ１１はこののち、Ａｃｔ７へと進む。プロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第２体系であるためにＡｃｔ５にてＮｏと判定したならば、Ａｃｔ６をパスしてＡｃｔ７へと進む。  
Ａｃｔ７においてプロセッサ１１は、荷物の配送先の地域を入力する。具体的には、オペレータの操作に応じていくつかのＧＵＩ画面を順次にメインタッチパネル１７に表示させながら、電話番号、郵便番号、地図、あるいは都道府県などから順次に配送先の地域を、例えば市区町村名として絞り込む。そしてプロセッサ１１は、最終的に絞り込んだ配送先地域を表す情報を、Ａｃｔ４で作成した荷物管理ファイルに追加する。
【００３６】
Ａｃｔ８においてプロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第１体系であるか否かを再び確認する。そしてプロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第１体系であるためにＹｅｓと判定したならば、Ａｃｔ９へと進む。  
Ａｃｔ９においてプロセッサ１１は、荷物のサイズを入力する。具体的にはプロセッサ１１は、サイズを指定させるためのサイズ選択画面をメインタッチパネル１７に表示させて、サイズが指定されるのを待ち受ける。
【００３７】
図４はサイズ選択画面の一例を示す図である。  
図４に示すサイズ選択画面では、「６０サイズ」〜「１６０サイズ」の６つのサイズを指定可能としている。  
そしてプロセッサ１１は、メインタッチパネル１７へのタッチによりいずれかのサイズが指定されたならば、そのサイズを荷物サイズとして入力する。プロセッサ１１は、入力した荷物サイズを表す情報を、Ａｃｔ４で作成した荷物管理ファイルに追加する。
【００３８】
プロセッサ１１はこののち、Ａｃｔ１０へと進む。プロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第２体系であるためにＡｃｔ８にてＮｏと判定したならば、Ａｃｔ９をパスしてＡｃｔ１０へと進む。  
Ａｃｔ１０においてプロセッサ１１は、荷物を配送すべき日付を入力する。具体的にはプロセッサ１１は、日付を指定させるための日付指定画面（図示せず）をメインタッチパネル１７に表示させて、日付が指定されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ１１は、メインタッチパネル１７へのタッチにより日付（「指定なし」を含む）が指定されたならば、その日付を指定配送日として入力する。プロセッサ１１は、入力した指定配送日を表す情報を、Ａｃｔ４で作成した荷物管理ファイルに追加する。
【００３９】
Ａｃｔ１１においてプロセッサ１１は、荷物を配送すべき時間帯を入力する。具体的にはプロセッサ１１は、時間帯を指定させるための時間帯指定画面（図示せず）をメインタッチパネル１７に表示させて、時間帯が指定されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ１１は、メインタッチパネル１７へのタッチにより時間帯（「指定なし」を含む）が指定されたならば、その時間帯を指定配送時間帯として入力する。プロセッサ１１は、入力した指定配送時間帯を表す情報を、Ａｃｔ４で作成した荷物管理ファイルに追加する。
【００４０】
以上のようにしてプロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第１体系である場合には、伝票コード、サービス種別、配送先地域、荷物サイズ、指定配送日および指定配送時間帯を含んだ荷物管理ファイルを生成する。  
図５はこのときの荷物管理ファイルの構造を模式的に示す図である。
【００４１】
一方でプロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第２体系である場合には、伝票コード、配送先地域、指定配送日および指定配送時間帯を含み、サービス種別および荷物サイズを含まない荷物管理ファイルを生成する。  
図６はこのときの荷物管理ファイルの構造を模式的に示す図である。
【００４２】
つまりプロセッサ１１は、伝票コードが第１体系および第２体系のいずれであるかに応じて、それぞれ異なる第１および第２の流れによって荷物の配送に関する情報を収集する。かくして制御プログラムに基づく処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１は、判別手段と、第１および第２の収集手段として機能する。またプロセッサ１１は、収集した情報を、伝票コードに関連付けて、記憶デバイスの一例としての補助記憶ユニット１３に記憶させているのであり、書込手段として機能する。
【００４３】
Ａｃｔ１２においてプロセッサ１１は、指定された条件での荷物の運賃を求める。具体的にはプロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第１体系である場合にはまず、例えば補助記憶ユニット１３に予め用意された複数の地域別テーブルのうちの１つを選択する。地域別テーブルは、例えば「北海道」および「北東北」などのように定められた運賃算定用の地域毎に用意され、複数の荷物サイズのそれぞれに関連付けて運賃を記述したデータテーブルである。プロセッサ１１は、荷物管理ファイルに示された配送先地域を含んだ運賃算定用の地域の地域別テーブルを選択する。そしてプロセッサ１１は、この選択した地域別テーブルにて、荷物管理ファイルに示された荷物サイズに関連付けて記述されている運賃を取得する。さらにプロセッサ１１は、荷物管理ファイルに示されたサービス種別に応じた加算料金または割引料金が定められているならば、それについて記述したデータテーブルに基づいて加算額または割引額を判定する。そしてプロセッサ１１は、この加算額または割引額を上記の取得した運賃に加算または減算することによって最終的な運賃を求める。一方、プロセッサ１１は、Ａｃｔ３で取得した伝票コードが第２体系である場合にはまず、例えば補助記憶ユニット１３に予め用意された１つの共通テーブルを参照する。そしてプロセッサ１１は、荷物管理ファイルに示された配送先地域を含んだ運賃算定用の地域に関連付けて共通テーブルに記述されている運賃として、最終的な運賃を求める。かくして制御プログラムに基づく制御処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１は運賃を求める手段として機能する。
【００４４】
なお運賃を求める処理の詳細は、任意で良い。例えばプロセッサ１１は、ストアコンピュータ３００または管理サーバ５００への問合わせを行い、その応答としての運賃の通知を受けることにより運賃を求めても良い。
【００４５】
Ａｃｔ１３においてプロセッサ１１は、メインタッチパネル１７に確認画面を表示させる。確認画面は、荷物の配送に関して上記のように収集した情報と、Ａｃｔ１２にて求めた運賃とをオペレータに確認させるとともに、その後の処置についての指示のためのＧＵＩを表した画面である。  
図７は伝票コードが第１体系である場合における確認画面の一例を示す図である。  
図８は伝票コードが第２体系である場合における確認画面の一例を示す図である。
【００４６】
図７，図８にそれぞれ示す確認画面は、そのフォームは同一であるが、荷物管理ファイルに含まれる情報の相違により、表している情報が異なっている。また、配送先地域は同一となっているが、第１および第２のサービスの間の運賃の違いにより、各確認画面に示された運賃も異なっている。そして確認画面は、確定指示のためのボタンＢ１を含む。
【００４７】
Ａｃｔ１４においてプロセッサ１１は、確定指示がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該指示がなされていないためにＮｏと判定したならば、Ａｃｔ１３を繰り返す。かくしてプロセッサ１１はＡｃｔ１４においては、確定指示がなされるのを待ち受ける。なおプロセッサ１１は、図示は省略しているがこの待ち受け状態では、例えば、運賃修正、荷物の配送に関する情報の訂正、あるいはＡｃｔ３で取得した伝票コードに関する登録処理の中止などの他の指示も待ち受けている。そしてプロセッサ１１は、確定指示以外の指示がなされたならば、そのための処理へと進む。
【００４８】
さてオペレータは、確認画面に示された情報を確認し、それに問題が無ければ、ボタンＢ１へのタッチなどによって確定指示を行う。プロセッサ１１は、このように確定がなされたためにＡｃｔ１４にてＹｅｓと判定したならば、Ａｃｔ１５へと進む。  
Ａｃｔ１５においてプロセッサ１１は、Ａｃｔ１２で求めた運賃についての決済処理を行う。この決済処理の詳細については、既存の同種のＰＯＳ端末装置と同様であって良いので、ここではその詳細な説明は省略する。かくして制御プログラムに基づく制御処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１は決済手段として機能する。
【００４９】
Ａｃｔ１６においてプロセッサ１１は、荷物管理ファイルを含んだ登録要求をＬＡＮ２００へと送信する。そしてプロセッサ１１はこの後に、Ａｃｔ１に戻る。
【００５０】
この登録要求は、ストアコンピュータ３００により管理サーバ５００へと送られる。管理サーバ５００では、登録要求を受けると、それに含まれた荷物管理ファイルに示された情報を、受け付け済みの荷物を管理するためのデータベースに追加する。これにより管理サーバ５００は、上述のようにしてＰＯＳ端末装置１００で受け付けられた荷物に関する管理を開始する。かくして制御プログラムに基づく制御処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１は、互いに関連付けられた情報および識別コードを通知するための情報を送信するように通信インタフェース２１を制する制御手段として機能する。
【００５１】
以上のようにＰＯＳ端末装置１００によれば、伝票に記録されている伝票コードの体系が第１のサービスに対して割り当てられた第１体系である場合には、Ａｃｔ９を含む第１の流れにより、荷物の配送に関する情報が、荷物のサイズを含めて収集される。しかしながら、伝票に記録されている伝票コードの体系が第２のサービスに対して割り当てられた第２体系である場合には、サイズを設定するステップであるＡｃｔ９をパスする第２の流れにより、荷物の配送に関する情報が、荷物のサイズを含めることなく収集される。かくして、異なる配送サービスのそれぞれで収集すべき情報を、それぞれに効率的に収集できる。
【００５２】
この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
【００５３】
運賃の決済などは行わずに、荷物の配送についての受付業務を行う情報処理装置として実現することも可能である。
【００５４】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００５５】
１１…プロセッサ、１２…主記憶ユニット、１３…補助記憶ユニット、１４…時計ユニット、１５…Ｉ／Ｏインタフェース、１６…キーボード、１７…メインタッチパネル、１８…サブタッチパネル、１９…リーダ、２０…プリンタ、２１…通信インタフェース、１００…端末装置、２００…ＬＡＮ、３００…ストアコンピュータ、４００…ネットワーク、５００…管理サーバ。
【図１】
0006333219.tif 000002
【図２】
0006333219.tif 000003
【図３】
0006333219.tif 000004
【図４】
0006333219.tif 000005
【図５】
0006333219.tif 000006
【図６】
0006333219.tif 000007
【図７】
0006333219.tif 000008
【図８】
0006333219.tif 000009