(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
住宅における消費電力の測定結果を取得する取得部と、
前記取得部により取得された測定結果に基づいて、前記住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定部と、
前記特定部により特定された質問を出力する出力部とを備える
防犯管理装置。
【請求項２】
前記取得部が取得する前記測定結果は、前記住宅における消費電力の経時的変化を示し、
前記特定部は、前記測定結果から前記住宅における住人の生活パターンを推定し、推定した生活パターンに応じて、前記特定を行う
請求項１記載の防犯管理装置。
【請求項３】
前記防犯管理装置は更に、１以上の生活パターン毎に当該生活パターンの場合に生じ得る犯罪に繋がる予兆を対応付けた予兆情報を記憶する記憶部を備え、
前記特定部は、前記予兆情報を用いて、推定した生活パターンに応じた予兆を特定して、特定した予兆に関する質問を特定し、
前記出力部は、前記特定部により特定された質問を表示する
請求項２記載の防犯管理装置。
【請求項４】
前記防犯管理装置は更に、
前記出力部が質問を表示した後において前記住宅の住人による操作を受けることにより回答を受け付ける受付部と、
前記受付部により受け付けられた回答に基づいて、前記住宅において防犯対策を必要とする程度である防犯必要度を決定する決定部とを備え、
前記出力部は更に、前記決定部により決定された防犯必要度に応じて防犯に関する情報を出力する
請求項３記載の防犯管理装置。
【請求項５】
前記記憶部は更に、防犯必要度毎に当該防犯必要度に対応して住宅において実施されるべき防犯対策を示す防犯情報を記憶し、
前記出力部は、前記防犯に関する情報として、前記決定部により決定された防犯必要度と、当該防犯必要度に応じて前記防犯情報により示される防犯対策を示す防犯対策情報とを表示する
請求項４記載の防犯管理装置。
【請求項６】
前記出力部は、前記防犯対策情報に、前記決定部により決定された防犯対策を実施するために所定の防犯サービスの情報を含ませ、
前記防犯管理装置は更に、
前記住宅の住人の操作を受ける操作部と、
前記出力部が前記所定の防犯サービスの情報を含む防犯対策情報を表示した場合において前記操作部が前記操作を受けたときには前記所定の防犯サービスに関連する情報を提供する外部のサーバ装置にアクセスする通信部とを備える
請求項５記載の防犯管理装置。
【請求項７】
前記取得部は、住宅の前記消費電力の測定結果の他に当該住宅の施錠状態を示す施錠情報を取得し、
前記特定部は、推定した前記生活パターン及び前記施錠情報に応じて前記特定を行う
請求項２又は３記載の防犯管理装置。
【請求項８】
前記防犯管理装置は更に、
前記出力部が質問を表示した後において前記住宅の住人による操作を受けることにより回答を受け付ける受付部と、
前記受付部により受け付けられた回答に基づいて、前記住宅において防犯対策を必要とする程度である防犯必要度を決定する決定部とを備え、
前記出力部は更に、前記決定部により決定された防犯必要度に応じて防犯に関する情報を出力する
請求項１又は２記載の防犯管理装置。
【請求項９】
住宅における消費電力の測定結果を受信することにより取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて取得された測定結果に基づいて、前記住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定ステップと、
前記特定ステップにおいて特定された質問を提示する提示ステップとを含む
防犯管理方法。
【請求項１０】
コンピュータに所定処理を実行させるための制御プログラムであって、
前記所定処理は、
住宅における消費電力の測定結果を受信することにより取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて取得された測定結果に基づいて、前記住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定ステップと、
前記特定ステップにおいて特定された質問を提示する提示ステップとを含む
制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、防犯対策を管理する技術に関し、特に住宅における防犯に関する情報を出力する防犯管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、住宅における防犯対策として、侵入監視用のカメラ等を含む警備システムの導入、警備会社が提供する防犯サービスの契約等が知られている。この警備システムには、在宅警戒モード、外出警戒モード等といった状態に応じて動作を切り替えられる警備装置を含むものがある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第４６６８５４３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、各住宅の住人の防犯に関する知識は必ずしも十分でなく住宅毎に事情が異なることから、各住宅にとってどのような防犯対策を採るべきかの判断は必ずしも容易ではない。警備会社等は、住宅の住人に生活状態その他の各種事項をヒアリングすることで、その住宅における防犯対策の必要な度合いを判断し、その住宅に適した防犯サービス（防犯機器の設置、駆け付け等）の提案を行う。しかし、ヒアリングする項目は必ずしも少なくはなく、ヒアリングには多くの時間を要する。
【０００５】
そこで、本発明は、効率的に住宅における防犯対策の必要な度合いを判断するための質問を出力する防犯管理装置を提供する。また、本発明は、この防犯管理装置に関連する防犯管理方法及び制御プログラムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために本発明の一態様に係る防犯管理装置は、住宅における消費電力の測定結果を取得する取得部と、前記取得部により取得された測定結果に基づいて、前記住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定部と、前記特定部により特定された質問を出力する出力部とを備える防犯管理装置である。
【０００７】
また、上記課題を解決するために本発明の一態様に係る防犯管理方法は、住宅における消費電力の測定結果を受信することにより取得する取得ステップと、前記取得ステップにおいて取得された測定結果に基づいて、前記住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定ステップと、前記特定ステップにおいて特定された質問を提示する提示ステップとを含む防犯管理方法である。
【０００８】
また、上記課題を解決するために本発明の一態様に係る制御プログラムは、コンピュータに所定処理を実行させるための制御プログラムであって、前記所定処理は、住宅における消費電力の測定結果を受信することにより取得する取得ステップと、前記取得ステップにおいて取得された測定結果に基づいて、前記住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定ステップと、前記特定ステップにおいて特定された質問を提示する提示ステップとを含む制御プログラムである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の防犯管理装置等は、住宅における防犯に役立つ情報を出力する。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】実施の形態に係る防犯管理装置に関連する装置群を示すシステム概略図である。
【図２】実施の形態１に係る防犯管理装置の機能ブロック図である。
【図３】防犯管理装置による防犯管理処理を示すフローチャートである。
【図４】住宅の消費電力の測定単位となる回路グループの説明図である。
【図５】防犯管理装置による生活パターン推定処理を示すフローチャートである。
【図６】生活パターンの推定結果の記録例を示す図である。
【図７】生活パターンを例示する図である。
【図８】予兆情報を例示する図である。
【図９】質問と点数との対応例を示す図である。
【図１０】質問を表示する画面例を示す図である。
【図１１】防犯情報を例示する図である。
【図１２】防犯に関する情報を含む画面例を示す図である。
【図１３】実施の形態２に係る防犯管理装置の機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、実施の形態について、図面を参照しながら説明する。ここで示す実施の形態は、いずれも本発明の一具体例を示すものである。従って、以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置及び接続形態、並びに、ステップ（工程）及びステップの順序等は、一例であって本発明を限定するものではない。以下の実施の形態における構成要素のうち、独立請求項に記載されていない構成要素については、任意に付加可能な構成要素である。また、各図は、模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。
【００１２】
（実施の形態１）
以下、本発明の一実施形態に係る防犯管理装置１００について説明する。
【００１３】
（構成）
図１は、実施の形態１に係る防犯管理装置１００に関連する装置群を示すシステム概略図である。
【００１４】
防犯管理装置１００は同図に示すように住宅２０に設置されており、住宅２０内において電力測定装置２００と通信可能である。また、防犯管理装置１００は、ネットワーク３１を介して外部のサーバ装置３０と通信可能である。ネットワーク３１は、例えばインターネット等の広域ネットワークを含む。なお、図１では省略しているが、住宅２０ａ、住宅２０ｂにおいても住宅２０と同様に防犯管理装置及び電力測定装置を設置している。
【００１５】
防犯管理装置１００は、防犯管理として、効率的に住宅２０における防犯対策の必要な度合いを判断するための質問を提示するための防犯管理方法を実行する機能を有する。防犯管理装置１００は、例えばスイッチ、タッチパネル等の入力手段、ディスプレイ、メモリ、通信回路及びＣＰＵを備えるコンピュータである。メモリは、プログラム及びデータを予め保持しているＲＯＭ、プログラムの実行に際してデータ等の記憶に利用するためのＲＡＭ等であり、例えば不揮発性メモリを含んでいても良い。ＣＰＵは、メモリに格納された制御プログラムを実行することによりコンピュータの各部を制御して防犯管理方法に係る所定処理（防犯管理処理）を行う。コンピュータである防犯管理装置１００は、例えば、住宅２０のエネルギー管理をするＨＥＭＳ（Home Energy Management System）において、ＨＥＭＳコントローラとして働くものであっても良い。ＨＥＭＳコントローラは、電力測定装置２００による消費電力の測定結果等を用いてエネルギー消費の抑制等のために、住宅２０における１台以上の図示しないＨＥＭＳ機器（例えば電気機器）をＨＡＮ（Home Area Network）を介して制御する機能等を有する。
【００１６】
電力測定装置２００は、住宅２０の分電盤に設置され、電力系統から供給される電力を住宅２０の各部屋、各部に分岐させる分岐回路毎に電流量を監視する電流センサを用いて消費電力を測定して、測定時刻と対応付けた一定期間分の測定結果を出力する装置である。
【００１７】
サーバ装置３０は、例えば警備会社等に設置され、入力手段、ディスプレイ、メモリ、ハードディスク装置等の記憶装置、通信回路及びＣＰＵを備えるコンピュータであり、例えば警備会社が提供する防犯サービスの詳細情報を提示するウェブサーバ機能等を有する。
【００１８】
図２は、防犯管理装置１００の機能ブロック図である。この機能ブロック図では、防犯管理装置１００における防犯管理に関わる主な機能構成要素について示しており、防犯管理装置１００と連携する電力測定装置２００及びサーバ装置３０を付記している。
【００１９】
防犯管理装置１００は、図２に示すように機能面では取得部１１０、記憶部１２０、特定部１３０、出力部１４０、受付部１５０、決定部１６０、操作部１７０及び通信部１８０を備える。
【００２０】
取得部１１０は、制御プログラムを実行するＣＰＵ、通信回路等により実現される。取得部１１０は、電力測定装置２００が測定した住宅２０における各分岐回路に接続された電気機器の消費電力（使用された電力量）の分岐回路毎の測定結果（測定時刻を含む測定結果）を取得して測定結果を特定部１３０及び決定部１６０に伝達する機能を有する。特定部１３０及び決定部１６０に伝達される測定結果は、一定期間分の消費電力の推移（経時的変化）を示す。
【００２１】
記憶部１２０は、メモリ等の記憶領域で構成され、生活パターン毎に生活パターンの場合に生じ得る犯罪に繋がる予兆を対応付けた予兆情報と防犯必要度毎に住宅において実施されるべき防犯対策を示す防犯情報とを記憶する機能を有する。この予兆情報及び防犯情報のそれぞれは、予め記憶部１２０に記憶されていても良いし、例えばサーバ装置３０等の外部装置からダウンロード（受信）して記憶されても良い。防犯情報は、例えば警備会社等の特定の事業者が提供する防犯サービス（防犯機器の設置及び制御、駆け付け等）を含む。
【００２２】
特定部１３０は、制御プログラムを実行するＣＰＵにより実現され、取得部１１０により取得された測定結果に基づいて住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する機能を有する。この質問の特定は、住宅２０の消費電力の測定結果から住宅２０の住人の生活パターンを推定し、予兆情報に基づいて、その推定した生活パターンに応じた予兆を特定してからなされる。特定部１３０により、その特定した予兆に関する質問が特定される。生活パターンは、住宅の住人の生活上生じる複数の状態の時間的推移を示すパターンである。この状態としては、例えば外出中と在宅中、或いは、睡眠中とそれ以外の在宅中等といった、犯罪に対応できる程度が異なる状態が区別される。この生活パターンの推定、予兆の特定及び質問の特定については後に詳しく説明する。
【００２３】
出力部１４０は、制御プログラムを実行するＣＰＵ、ディスプレイ等により実現され、特定部１３０により特定された質問を出力する機能を有する。この質問の出力は、例えば防犯管理装置１００のディスプレイへの質問を含む画面の表示である。質問が出力され、その質問への回答が防犯管理装置１００に入力され、決定部１６０により住宅２０における防犯必要度が決定される。出力部１４０は更に、記憶部１２０に記憶された防犯情報を参照して、決定部１６０により決定された防犯必要度に応じて防犯に関する情報を出力する機能を有する。この防犯に関する情報の出力は、例えば防犯管理装置１００のディスプレイへの防犯必要度及び防犯対策情報の表示である。防犯対策情報は、防犯必要度に対応した防犯対策を示す情報であり、例えば、防犯対策を実施するために警備会社等が提供する防犯サービスの情報を含む。
【００２４】
受付部１５０は、制御プログラムを実行するＣＰＵ及び入力手段により実現され、出力部１４０が質問を表示した後において住宅２０の住人による操作を受けることにより回答を受け付ける機能を有する。
【００２５】
決定部１６０は、制御プログラムを実行するＣＰＵにより実現され、受付部１５０により受け付けられた回答、及び、取得部１１０により取得された測定結果に基づいて、住宅において防犯対策を必要とする度合い（程度）である防犯必要度を決定する機能を有する。この防犯必要度の決定は、住宅２０の消費電力の測定結果から住宅２０の住人の生活パターンを推定し、回答と推定した生活パターンとに基づいて、予め定められたアルゴリズムによりなされる。
【００２６】
操作部１７０は、入力手段等により構成され、住宅２０の住人の操作を受ける機能を有する。
【００２７】
通信部１８０は、制御プログラムを実行するＣＰＵ、通信回路等により実現され、出力部１４０が防犯サービスの情報を含む防犯対策情報を表示した場合において操作部１７０が操作を受けたときには、サーバ装置３０にアクセスする機能を有する。サーバ装置３０は、住宅２０からのアクセスを検知してこれに対応して防犯サービスの詳細情報を提供し得る。また、このアクセスにより防犯管理装置１００は、例えばサーバ装置３０から防犯サービスの詳細情報の取得等を行い、表示等を行い得る。
【００２８】
（動作）
以下、上述の構成を備える防犯管理装置１００の動作について図３に即して説明する。
【００２９】
図３は、防犯管理装置１００による防犯管理処理を示すフローチャートである。この防犯管理処理は、例えば１日毎等に定期的に繰り返し実行されても良いし、住宅２０の住人による防犯管理装置１００の入力手段への操作等を契機として実行されても良い。
【００３０】
まず、防犯管理装置１００の取得部１１０は、電力測定装置２００が測定した住宅２０における分岐回路毎の消費電力の測定結果を受信することにより取得する（ステップＳ１１）。取得部１１０に取得された、消費電力の測定結果は特定部１３０及び決定部１６０に伝達される。
【００３１】
特定部１３０は、消費電力の測定結果に基づいて生活パターンを推定し（ステップＳ１２）、予兆情報に基づいて生活パターンに応じた質問を特定する（ステップＳ１３）。
【００３２】
ここで、一旦、図３に即した説明を中断し、図４〜図９を用いて、生活パターンの推定、予兆情報に基づく質問の特定について詳しく説明する。
【００３３】
図４は、電力測定装置２００による、住宅２０の消費電力の測定単位となる分岐回路である回路グループの説明図である。同図に示すように、住宅２０における各部屋、各部分のコンセントや備え付けの電気機器を回路Ｇ１〜回路Ｇ６の６つの回路グループに区別し、電力測定装置２００は、回路グループ毎に消費電力を測定する。
【００３４】
図５は、特定部１３０による生活パターンの推定のための生活パターン推定処理を示すフローチャートである。
【００３５】
特定部１３０は、図４で示した回路グループ別の現在までの一定期間分（例えば１ヶ月前から現在まで）の消費電力の推移に基づいて、生活パターンの要素となる就寝時刻、起床時刻、外出時刻及び帰宅時刻を次のように推定する。まず、特定部１３０は、夜で深夜所定時（例えば午前２時）迄に回路Ｇ１及び回路Ｇ２の両方で消費電力が待機電力以下となった時間帯を検知することで、その時間帯の始期を就寝時刻と推定する（ステップＳ２１）。なお、各回路グループにおける待機電力の値は、予め設定しておく。次に、特定部１３０は、推定した就寝時刻の後に、回路Ｇ１及び回路Ｇ２のいずれかで消費電力が待機電力よりも大きくなった時間帯を検知することで、その時間帯の始期を起床時刻と推定する（ステップＳ２２）。次に、特定部１３０は、推定した起床時刻の後に、回路Ｇ１、回路Ｇ２及び回路Ｇ３の全てについて消費電力が待機電力以下となった時間帯を検知することで、その時間帯の始期を外出時間帯と推定する（ステップＳ２３）。次に、特定部１３０は、推定した外出時刻の後に、回路Ｇ１、回路Ｇ２及び回路Ｇ３のいずれかで、消費電力が待機電力よりも大きくなった時間帯を検知することで、その時間帯の始期を帰宅時刻と推定する（ステップＳ２４）。続いて、特定部１３０は、ステップＳ２１〜Ｓ２４において推定した就寝時刻、起床時刻、外出時刻及び帰宅時刻を、メモリ等の記憶領域に記録する（ステップＳ２５）。ステップＳ２１〜Ｓ２５における処理は、一定期間分の消費電力の測定結果に基づく推定が終了するまで繰り返される（ステップＳ２６）。図６は、生活パターンの推定結果の記録例を示す図である。ステップＳ２５が繰り返され、一定期間分の各日について起床時刻、外出時刻等が記録される。なお、同図では、推定した起床時刻等から算定される外出時間及び睡眠時間を付記している。図６に示したような一定期間分の起床時刻、外出時刻等の推定結果から、平均的な一日の生活パターン（例えば１時間単位の時間帯毎の睡眠、外出、帰宅等の状態変化や、外出時間、睡眠時間等）が計算により算定できる。
【００３６】
以上のようにして特定部１３０は、１時間毎の各時間帯について生活パターンの要素として、睡眠中、外出中、在宅中（ここでは非睡眠中を指す）の状態を図７に示すように区別する。図７は、特定部１３０が推定した生活パターンを例示する図である。
【００３７】
図８は、記憶部１２０に記憶されている予兆情報４０を例示する図である。同図の例では、「昼に不在」、「夜に不在」等という各生活パターンにおいて生じ得る犯罪に繋がる予兆を示しており、例えば「昼に不在」の場合の予兆としては、「昼に近所で空き巣が発生した」、「昼に近所で見慣れない人を見た」等を示している。この予兆情報は、例えば過去の犯罪に関する経験的知識、犯罪に関する理論的考察等に基づいて予め定められたものである。なお、在宅中の住人が子供であるか老人であるか等の情報は、住人の入力により取得し得る。なお、質問を行うことでその入力を促しても良い。
【００３８】
予兆情報４０が示す予兆のそれぞれに対応する質問と、その質問への回答についての点数及びその点数が適用されるべき生活パターンの要素とを図９に示す。特定部１３０は、住宅２０の住人の生活パターンを推定し、住宅２０の住人が予兆情報４０のどの生活パターンに対応するかを判別することで予兆を特定し、特定した予兆に対応する質問（図９参照）を特定する。予兆に対応する質問には、例えば、犯罪の前段階となり得る事象の発生を確認する質問、過去の犯罪の発生を確認する質問、犯罪が発生する可能性を左右する事柄について確認する質問等がある。なお、図９に示す、「外出中、ドアや窓の鍵を閉め忘れたことはあるか？」、「鍵を閉め忘れる頻度は？（高／中／低？）」等の質問は生活パターンと特に対応しない質問であり、これらの質問は生活パターンがいずれであっても、特定部１３０により特定される。
【００３９】
以下、再び図３を用いて防犯管理装置１００による防犯管理処理の説明に戻る。
【００４０】
ステップＳ１３において特定部１３０により質問が特定された後に、出力部１４０は、特定された質問を出力（ディスプレイに表示）する（ステップＳ１４）。図１０は、出力部１４０によりディスプレイに表示された画面４５を示す図である。画面４５は、昼に不在という生活パターンに対応して特定された予兆に関する質問、及び、生活パターンに依存しない質問を含んでいる。
【００４１】
続いて、受付部１５０は、回答を受け付ける（ステップＳ１５）。回答は、例えば図１０に示す画面４５中のＹｅｓ、Ｎｏ等に対応したラジオボタンを押下することで行われる。受付部１５０により受け付けられた回答を示す情報は決定部１６０に伝達される。
【００４２】
決定部１６０は、受付部１５０により受け付けられた回答、及び、取得部１１０により取得された測定結果に基づいて防犯必要度を決定する（ステップＳ１６）。具体的には、決定部１６０は、測定結果に基づいて住宅２０の住人の生活パターンを推定し、質問への回答に対応して予め定められた点数（図９参照）を用いた計算により、防犯必要度を求める。その点数の計算においては、例えば、図７に示すような推定された生活パターンから特定できる外出中の時間数等に応じた係数を点数に乗じる等といった所定の演算を施すことが可能である。そして、例えば、回答についての点数の計算された合計値が、所定の閾値Ｖ１を超えれば防犯必要度は高、閾値Ｖ１以下で所定の閾値Ｖ２を超えれば防犯必要度は中、閾値Ｖ２以下なら防犯必要度は低と決定する。決定部１６０は、図９の生活パターンの要素で示すように、回答についての点数を、不在時と在宅時とを区別して合計することにより、不在時の防犯必要度と在宅時の防犯必要度とを決定することとしても良い。なお、決定部１６０は、取得部１１０により取得された測定結果を直接用いることなく、受付部１５０により受け付けられた回答から防犯必要度を決定しても良い。
【００４３】
ステップＳ１６において決定部１６０により防犯必要度が決定された後に、出力部１４０は、記憶部１２０に記憶された防犯情報５０を参照して、その防犯必要度に対応する防犯対策を特定する（ステップＳ１７）。続いて、出力部１４０は、防犯に関する情報として、防犯対策を含む防犯対策情報及び防犯必要度を出力（ディスプレイに表示）する（ステップＳ１８）。図１１は、防犯情報５０を例示する図である。同図に示すように、生活パターン要素としての不在時（つまり外出中）及び在宅時のそれぞれについて、防犯必要度が高、中、低の３段階に区分して防犯必要度毎に、有効な防犯対策が対応付けられている。ここでは、防犯対策は、警備会社等による防犯サービスの例を示しているが、住宅の住人が自ら実施可能な防犯対策であっても良い。
【００４４】
図１２は、ステップＳ１８においてディスプレイに表示された防犯に関する情報を含む画面６０の例を示す図である。同図に示すように画面６０は、防犯必要度と、防犯対策として警備会社による防犯サービスのプランＡ及びオプションプランＤを含む防犯対策情報とを示している。なお、画面６０は、プランＡの詳細情報の入手用のボタン６１ａ及びオプションプランＤの詳細情報の入手用のボタン６１ｂを含んでいる。なお、出力部１４０は、ステップＳ１８において、例えば不在時の防犯必要度と在宅時の防犯必要度とをディスプレイに表示することとしても良い。
【００４５】
ステップＳ１８に続いて、防犯管理装置１００は、操作部１７０に対する所定操作がなされたか否かを判別する（ステップＳ１９）。所定操作は、例えば図１２に示した画面６０のボタン６１ａ又はボタン６１ｂの押下（例えばタッチパネルへのタッチ）である。
【００４６】
通信部１８０は、ステップＳ１９において所定操作がなされたと判別した場合には、外部のサーバ装置３０にアクセスして、所定操作に応じた防犯サービスの詳細情報を取得する（ステップＳ２０）。取得された防犯サービスの詳細情報は、出力部１４０によりディスプレイに表示される（ステップＳ２１）。
【００４７】
以上説明したように防犯管理処理を実行することで防犯管理装置１００は、住宅２０の住人の生活パターンから住宅２０における防犯必要度を判断するための質問を特定して質問を提示し、住宅２０における防犯に役立つ情報（防犯必要度等）を出力する。防犯管理装置１００が、住宅２０における消費電力の推移等から客観的に推定された生活パターンに応じて、防犯必要度の決定に必要な程度に絞り込まれた質問を提示するため、住宅２０の住人は容易に回答できる。また、例えば、住宅の住人に防犯サービスを提案したい警備会社等の者は、防犯管理装置１００に出力された質問を用いて効率的に住人にヒアリングを行うことができる。
【００４８】
（実施の形態２）
以下、実施の形態１で説明した防犯管理装置１００の一部を変形した防犯管理装置１００ａについて説明する。防犯管理装置１００ａは、住宅２０の防犯必要度を決定するに際して、住宅２０に備えられた施錠システム３００から得た施錠情報にも基づいて、出力するための質問の特定を行う点で、防犯管理装置１００と異なる。施錠情報は、一定期間における住宅２０のドア及び窓の施解錠状態の推移を示す情報である。
【００４９】
防犯管理装置１００ａは、ハードウェア構成としては、防犯管理装置１００と同じであり、例えばＨＥＭＳコントローラ等といったコンピュータである。
【００５０】
図１３は、防犯管理装置１００ａの機能ブロック図である。この機能ブロック図では、防犯管理装置１００ａにおける防犯管理に関わる主な機能構成要素について示しており、防犯管理装置１００ａと連携する電力測定装置２００、施錠システム３００及びサーバ装置３０を付記している。なお、防犯管理装置１００と同一の機能構成要素には同じ符号を付しており、ここでの説明を省略する。施錠システム３００は、ドア或いは窓の施解錠装置の動作状況を管理して施錠情報を記録し、施錠情報を防犯管理装置１００ａに送出する。施錠システム３００は、例えば玄関のドアだけ等といった特定のドア或いは窓についての施錠情報を送出するものであっても良い。
【００５１】
防犯管理装置１００ａは、図１３に示すように機能面では取得部１１０ａ、記憶部１２０、特定部１３０ａ、出力部１４０、受付部１５０、決定部１６０、操作部１７０及び通信部１８０を備える。
【００５２】
取得部１１０ａは、制御プログラムを実行するＣＰＵ、通信回路等により実現される。この取得部１１０ａは、取得部１１０と同様に電力測定装置２００が測定した住宅２０における各分岐回路に接続された電気機器の消費電力の分岐回路毎の測定結果を取得して、その取得した測定結果を特定部１３０ａ及び決定部１６０に伝達する機能を有する。取得部１１０ａは、更に、施錠システム３００から送出される施錠情報を取得して特定部１３０ａに伝達する機能を有する。
【００５３】
特定部１３０ａは、制御プログラムを実行するＣＰＵにより実現され、取得部１１０ａにより取得された測定結果及び施錠情報に基づいて、住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する機能を有する。この質問の特定は、住宅２０の消費電力の測定結果から住宅２０の住人の生活パターンを推定し、予兆情報及び施錠情報を踏まえて、その推定した生活パターンに応じてなされる。特定部１３０ａは、施錠情報を例えば統計処理して外出中或いは睡眠中における平均的な施錠率、解錠率等を算定し、その算定結果に基づいて質問を絞り込むように、質問の特定を行う。例えば、「外出中、ドアや窓の鍵を閉め忘れたことはあるか？」（図９参照）等の質問は出力対象から除外して、代わりに外出中における平均的な施錠率の算定結果を、回答として扱って決定部１６０における防犯必要度の決定の材料として用いることとしても良い。また、平均的な施錠率を算定する場合において、施錠率に関連するような予兆を予兆情報４０から削除することとしても良い。
【００５４】
上述した以外の点については、防犯管理装置１００ａは、防犯管理装置１００と同様であり、図３に示した動作を行う。この防犯管理装置１００ａによれば、施錠情報を活用することで、防犯管理装置１００よりも、住宅２０の住人に対して問いかける質問の数量を減らせる可能性がある。質問の数量が減れば、住宅の住人にとって回答が容易になる。また、施錠に関連する質問を提示せず、施錠システム３００から得た施錠情報に基づき防犯必要度を決定するのであれば、施錠に関連する質問を提示して住人が誤った回答をするような事態が生じない。
【００５５】
（他の実施の形態等）
以上、実施の形態１及び２により防犯管理装置について説明したが、上述した実施の形態は一例にすぎず、各種の変更、付加、省略等が可能であることは言うまでもない。
【００５６】
上述した特定部１３０或いは特定部１３０ａは、生活パターンの推定を、消費電力に係る測定結果に基づき行うこととしたが、消費電力の他に、ガス、水道等の使用状況の測定結果等を生活パターンの推定の基礎として用いても良い。また、消費電力の測定結果から生活パターンを推定する際の推定精度を向上させるために、住人による家族構成等の情報の入力値を参照することとしても良い。なお、睡眠中、外出中、在宅中等の生活パターンの要素の時間帯を推定するために、図５で示したものと異なるアルゴリズムを用いても良い。なお、生活パターンの要素は、住宅の住人の生活上生じる状態であれば足り、予兆情報４０では、生活パターンの１以上の要素に関連して予兆（質問と対応付けられたもの）が示されていれば良い。また、消費電力の測定結果は必ずしも分岐回路毎の測定結果でなくても良く、例えば住宅全体或いは住宅の一部で使用する電力量の測定結果であっても良い。住宅全体或いは住宅の一部における消費電力の推移によっても、例えば消費電力が所定閾値未満となる外出中とその閾値以上となる在宅中とを区別して住人の生活パターンを推定し得る。
【００５７】
また、上述したサーバ装置３０は、防犯管理装置１００と連携し、防犯管理装置１００の防犯管理処理を一部分担しても良い。即ち、防犯管理装置１００が実行する防犯管理方法の一部をサーバ装置３０において分担することとしても良い。例えば、サーバ装置３０は、取得部１１０、記憶部１２０、特定部１３０及び出力部１４０と同様の機能を担い、住宅２０の電力測定装置２００からの消費電力の測定結果を取得して質問を特定して出力（防犯管理装置１００に送信）することとしても良い。この場合には、防犯管理装置１００は受信した質問をディスプレイ等に表示することができる。また、サーバ装置３０において、質問が表示、印刷等されることとしても良い。
【００５８】
また、上述した防犯管理装置或いはサーバ装置３０は、防犯サービスを実行するための防犯機器（防犯カメラ、サイレン発報装置等）を住宅２０の内外に設置した場合においては防犯機器の制御を行っても良い。
【００５９】
また、上述した防犯管理装置の出力部１４０は出力として、ディスプレイに表示する代わりに、プロジェクタで表示しても良い。また、表示の代わりに印刷、スピーカ等からの音声出力といった提示を行っても良く、また、外部の表示装置（例えばタブレット等のＨＥＭＳ機器）やその他の装置へのデータ送信等を行っても良い。外部の表示装置は、テレビ受像機、スマートフォン等であっても良く、出力部１４０からのデータ送信を受けると、外部の表示装置は受信したデータに基づく表示を行い得る。
【００６０】
また、上述の防犯管理装置による処理手順（図３及び図５に示す手順等）の実行順序は、必ずしも、上述した通りの順序に制限されるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲で、実行順序を入れ替えたりその一部を省略したりすることができる。また、その処理手順（図３及び図５に示す手順等）の全部又は一部は、ハードウェアにより実現されても、ソフトウェアを用いて実現されても良い。なお、ソフトウェアによる処理は、コンピュータに含まれるＣＰＵがメモリに記憶された制御用のプログラムを実行することにより実現されるものである。また、そのプログラムを記録媒体に記録して頒布や流通させても良い。例えば、頒布された制御プログラムをコンピュータにインストールして、ＣＰＵに実行させることで、コンピュータに図３及び図５に示した処理手順の全部又は一部を行わせることが可能となる。
【００６１】
また、上述した各実施の形態で示した構成要素及び機能を任意に組み合わせることで実現される形態も本発明の範囲に含まれる。
【００６２】
なお、本発明の包括的又は具体的な各種態様には、装置、システム、方法、集積回路、コンピュータプログラム、コンピュータで読み取り可能な記録媒体等の１つ又は複数の組み合わせが含まれる。
【００６３】
以下、本発明の一態様に係る防犯管理装置及びこの防犯管理装置に関連する防犯管理方法及び制御プログラムについての構成、変形態様、効果等について示す。
【００６４】
（１）本発明の一態様に係る防犯管理装置１００、１００ａは、住宅２０における消費電力の測定結果を取得する取得部１１０、１１０ａと、取得部１１０、１１０ａにより取得された測定結果に基づいて、住宅２０の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定部１３０、１３０ａと、特定部１３０、１３０ａにより特定された質問を出力する出力部１４０とを備える防犯管理装置である。
【００６５】
この構成により、消費電力の測定結果を用いて、住宅２０における防犯対策の必要な度合いを判断するための質問が絞り込まれるので、回答する負担を低減した効率的な質問の出力が可能になる。この防犯管理装置１００、１００ａの出力により提示された質問は、住宅２０の状況に対応して効果的な質問となっている。
【００６６】
（２）例えば、取得部１１０、１１０ａが取得する測定結果は、住宅２０における消費電力の経時的変化を示し、特定部１３０、１３０ａは、消費電力の測定結果から住宅２０における住人の生活パターンを推定し、推定した生活パターンに応じて、質問の特定を行うこととしても良い。
【００６７】
これにより、住宅２０の住人の生活パターンに対応して効果的な質問が提示されるようになる。
【００６８】
（３）例えば、防犯管理装置１００、１００ａは更に、１以上の生活パターン毎に当該生活パターンの場合に生じ得る犯罪に繋がる予兆を対応付けた予兆情報を記憶する記憶部１２０を備え、特定部１３０、１３０ａは、予兆情報を用いて、推定した生活パターンに応じた予兆を特定して、特定した予兆に関する質問を特定し、出力部１４０は、特定部１３０、１３０ａにより特定された質問を表示することとしても良い。
【００６９】
これにより、例えば犯罪の発生を未然に防ぐための防犯対策の必要性の判断に有用な質問が提示されるようになる。
【００７０】
（４）例えば、防犯管理装置１００、１００ａは更に、出力部１４０が質問を表示した後において住宅２０の住人による操作を受けることにより回答を受け付ける受付部１５０と、受付部１５０により受け付けられた回答に基づいて、住宅２０において防犯対策を必要とする程度である防犯必要度を決定する決定部１６０とを備え、出力部１４０は更に、決定部１６０により決定された防犯必要度に応じて防犯に関する情報を出力することとしても良い。
【００７１】
これにより、住宅２０の住人の生活パターンに適した防犯に役立つ情報が出力されるようになる。
【００７２】
（５）例えば、記憶部１２０は更に、防犯必要度毎にその防犯必要度に対応して住宅において実施されるべき防犯対策を示す防犯情報を記憶し、出力部１４０は、防犯に関する情報として、決定部１６０により決定された防犯必要度と、その防犯必要度に応じて防犯情報により示される防犯対策を示す防犯対策情報とを表示することとしても良い。
【００７３】
これにより、住宅２０の住人は、防犯対策を視認できるようになる。
【００７４】
（６）例えば、出力部１４０は、防犯対策情報に、決定部１６０により決定された防犯対策を実施するために所定の防犯サービスの情報を含ませ、防犯管理装置１００、１００ａは更に、住宅２０の住人の操作を受ける操作部１７０と、出力部１４０が所定の防犯サービスの情報を含む防犯対策情報を表示した場合において操作部１７０が操作を受けたときには所定の防犯サービスに関連する情報を提供する外部のサーバ装置３０にアクセスする通信部１８０とを備えることとしても良い。所定の防犯サービスは、例えば警備会社等の特定の事業者が提供するサービス（防犯機器の設置、駆け付け等）である。
【００７５】
これにより、住宅２０の住人は、例えば、防犯対策を実施するための所定の防犯サービスについて情報を得る等が可能になる。
【００７６】
（７）例えば、取得部１１０ａは、住宅２０の消費電力の測定結果の他に住宅２０の施錠状態を示す施錠情報を取得し、特定部１３０ａは、推定した生活パターン及び施錠情報に応じて出力対象となる質問の特定を行うこととしても良い。
【００７７】
これにより、施錠に関連する質問を省けるため、回答する負担を低減した効率的な質問の出力が可能になる。
【００７８】
（８）本発明の一態様に係る防犯管理方法は、住宅における消費電力の測定結果を受信することにより取得する取得ステップＳ１１と、取得ステップＳ１１において取得された測定結果に基づいて、住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定ステップＳ１３と、特定ステップＳ１３において特定された質問を提示（出力）する提示ステップＳ１４とを含む防犯管理方法である。質問の提示は、例えば住宅の住人等に質問を認識させる表示、音声再生、印刷等である。
【００７９】
これにより、例えば住宅の住人に対して回答の負担が少ない効果的な質問を提示できる。
【００８０】
（９）本発明の一態様に係る制御プログラムは、コンピュータに所定処理（防犯管理処理）を実行させるための制御プログラムであって、所定処理は、住宅における消費電力の測定結果を受信することにより取得する取得ステップＳ１１と、取得ステップＳ１１において取得された測定結果に基づいて、住宅の防犯対策の必要性についての判断材料を収集するための質問を特定する特定ステップＳ１３と、特定ステップＳ１３において特定された質問を提示（出力）する提示ステップＳ１４とを含む制御プログラムである。
【００８１】
これにより、コンピュータを防犯管理処理を実行する防犯管理装置１００、１００ａとして機能させることができるようになる。
【符号の説明】
【００８２】
３０  サーバ装置
１００、１００ａ  防犯管理装置
１１０、１１０ａ  取得部
１２０  記憶部
１３０、１３０ａ  特定部
１４０  出力部
１５０  受付部
１６０  決定部
１７０  操作部
１８０  通信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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