(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
施錠機構を有する保管庫と、前記施錠機構を制御しインターフェイスを含む管理局とを有し、乗客を運ぶようにスケジュールに従い経路に沿って前記乗客を輸送する輸送機関に対応付けられた移動型受取所と、
注文計画システムを実行するコンピューティングリソースと、を備え、
該コンピューティングリソースは、
ユーザの電子デバイスからアイテムの選択を受信し、
ユーザの所望エリアを特定することと、
所望時間枠を特定することと、
前記所望エリア及び前記所望時間枠の時間内で、前記経路の停留地点を移動し且つ停留する前記輸送機関を示す前記輸送機関のスケジュールデータに基づいて、前記ユーザのために配達選択肢として、前記移動型受取所を特定することと、
前記移動型受取所を配達選択肢として前記ユーザに提示することと、
前記ユーザの電子デバイスから前記移動型受取所の選択を受取ることと、を実行し、
前記アイテムが前記移動型受取所へ配達されることにより、前記ユーザは前記所望時間枠の間に前記所望エリアの前記停留地点において前記輸送機関を待ち受けて、前記管理局の前記インターフェイスにアクセスコードを入力することで前記アイテムを前記移動型受取所の保管庫から回収し得る注文システム。
【請求項２】
前記所望エリアは、前記ユーザにより入力された住所を含むエリアに従って特定される、請求項１に記載の注文システム。
【請求項３】
前記所望エリアは、前記輸送機関が乗客の乗車または下車のうちの少なくとも１つのために停まる停留地点であって、前記移動型受取所から前記アイテムを回収するために前記輸送機関を待受ける場所として前記ユーザに示される前記停留地点を含む、請求項１に記載の注文システム。
【請求項４】
前記移動型受取所は、前記ユーザが前記輸送機関に乗っている間に前記ユーザが前記アイテムを回収可能なように、前記輸送機関の内側面に取付けられる、請求項１に記載の注文システム。
【請求項５】
前記移動型受取所は、前記輸送機関が停まっている間に、前記ユーザが前記輸送機関に入る必要なしに前記アイテムを回収可能なように、前記輸送機関の外側面に取付けられる、請求項１に記載の注文システム。
【請求項６】
前記移動型受取所が接近している時に前記ユーザに通知を提供することをさらに含む請求項１に記載の注文システム。
【請求項７】
前記通知は、前記ユーザが前記移動型受取所から前記アイテムを回収するために前記輸送機関を待受け得る指定停留地点に、前記移動型受取所が到着する予定時刻を示す、請求項６に記載の注文システム。
【請求項８】
施錠機構を有する保管庫と、前記施錠機構を制御しインターフェイスを含む管理局とを有し、乗客を運ぶようにスケジュールに従い経路に沿って前記乗客を輸送する輸送機関に対応付けられた移動型受取所と、
コンピューティングリソースと、を備え、
前記コンピューティングリソースは、
前記輸送機関が前記経路の停留地点に停留する時間を示す前記輸送機関のスケジュールデータを受け取り、
前記スケジュールデータに基づいて、アイテムを配達する配達選択肢として前記移動型受取所をユーザの電子デバイスで特定させ、
前記移動型受取所の位置を、前記ユーザが前記輸送機関を待ち受け得る前記停留地点と比較して監視し、
前記停留地点に対する前記移動型受取所の近接度が指定閾値内である時を特定し、
前記停留地点に対する前記移動型受取所の前記近接度が前記指定閾値内である時に、前記ユーザの電子デバイスに対し通知を送信し、
前記ユーザの解錠の動作に基づいて、前記ユーザに前記アイテムを受けとることができるように、前記管理局に施錠機構を制御し前記保管庫を解錠する
注文システム。
【請求項９】
前記指定閾値は、距離または時間の少なくとも１つにより定義される、請求項８に記載の注文システム。
【請求項１０】
前記通知は、前記移動型受取所が前記停留地点に到達する予定時刻を示し、前記予定時刻は、前記移動型受取所が前記停留地点に移動した以前の日々からのデータの分析に基づく、請求項８に記載の注文システム。
【請求項１１】
前記通知は、前記移動型受取所が前記停留地点に接近していることを示す、ユーザの電子デバイスに送信される携帯メールを含む、請求項８に記載の注文システム。
【請求項１２】
前記ユーザの電子デバイスで前記解錠の動作が行われると、前記管理局が施錠機構を制御し、前記保管庫を解錠する、請求項８に記載の注文システム。
【請求項１３】
前記特定の動作は、前記ユーザの電子デバイスに送信されたメッセージに応答することを含み、前記メッセージは、前記ユーザが前記移動型受取所にいて前記アイテムを回収する準備ができている時に前記メッセージに応答するようにユーザに指示する、請求項１２に記載の注文システム。
【請求項１４】
前記ユーザの電子デバイスには、前記ユーザの前記アイテムが入った前記保管庫へアクセスするためのアクセスコードが提供され、前記施錠機構を制御し前記保管庫を解錠する前記特定の動作は、前記管理局における前記アクセスコードの入力である、請求項８に記載の注文システム。
【請求項１５】
前記ユーザが前記移動型受取所から前記アイテムを回収しなかった場合、前記コンピューティングリソースは、前記アイテムを住所へ発送する選択肢が前記ユーザに提供することをさらに含む請求項８に記載の注文システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動型受取所に関する。
【背景技術】
【０００２】
顧客からの注文に応えるために、出荷するアイテム（例えば本、ＣＤ、衣服、食料品等）を梱包する電子商取引及び通信販売会社等、多くの会社が様々な目的でアイテム及び／またはアイテム群をまとめて梱包する。小売業者、卸売業者、及び他の商品販売業者（これらはまとめて販売業者と称され得る）は一般に、顧客が注文し得る様々なアイテムの在庫を維持する。当在庫は、荷役施設で維持及び処理され得る。荷役施設は、倉庫、流通センター、クロスドッキング施設、注文配送施設、梱包施設、出荷施設、または荷物（在庫）取扱いの１つまたは複数の機能を実行する他の施設もしくは施設の組合せのうち、１つまたは複数を含み得るがこれに限定されない。
【０００３】
通常注文されたアイテムは、出荷包装（例えば段ボール箱）に梱包され、顧客の自宅または勤務先へ発送される。あるいは、顧客はアイテムを注文し、配達場所として受取所を指定し得る。受取所は、管制局と、荷役施設から注文されたアイテムが顧客による受取りのために配達され得る保管庫を備え得る。自宅または勤務先へアイテムを発送するのではなく、受取所にアイテムは発送され、顧客による回収のため保管庫に保管され得る。しかしながら一部の顧客は、受取所近くに居住または勤務していないかもしれない、あるいは受取所に行くために時間を割くことを所望しないかもしれない。さらに一部の顧客は、荷物を配達する運送業者が殆ど、または全くいない地域に居住及び勤務しているかもしれないため、この場合顧客近辺のいずれの届け先へもアイテムを配達することは難しい。
【発明の概要】
【課題を解決するための手段】
【０００４】
公共バス等の輸送機関に対応付けられ得る移動型受取所が提供される。ユーザは、ユーザが毎日会社から家に帰るのに利用する公共バス上、またはユーザにとって便利なバス停に停まる公共バス上の移動型受取所に、アイテムが配達されることを選択し得る。また、農村へ等、アイテムを配達する運送業者が希少である、または非常に費用のかかる地域においてアイテムを配達するのに、移動型受取所が使用され得る。ＧＰＳ等で移動型受取所の座標が追跡され、注文したアイテムを有する移動型受取所が接近している時に、携帯電話へ送信される携帯メール等により、通知がユーザに提供され得る。
【０００５】
添付の図面を参照して、詳細な説明を行う。図面において、参照番号の左端の数字（複数可）は、その参照番号が最初に現れる図面を特定する。異なる図面における同一の参照番号の使用は、同様または同一の構成要素または機能を示す。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】一実施態様における、荷役施設の業務の全体像を例示する。
【図２】一実施態様における、移動型受取所のブロック図を描く。
【図３】移動型受取所を選択するための例示的グラフィカルユーザインターフェイスを描く。
【図４】移動型受取所を選択するための例示的グラフィカルユーザインターフェイスを描く。
【図５】一実施態様における、注文計画システムのブロック図を描く。
【図６】一実施態様における、経路に沿って様々なエリアへ移動する移動型受取所のブロック図を描く。
【図７】アイテムのユーザ注文を処理する例示的プロセスを示すフロー図である。
【図８】運送業者により配達されるアイテムを移動型受取所で受取る例示的プロセスを示すフロー図である。
【図９】注文したアイテムを有する移動型受取所が接近していることをユーザに知らせる例示的プロセスを示すフロー図である。
【図１０】ユーザが移動型受取所からアイテムを回収する例示的プロセスを示すフロー図である。
【図１１】本明細書において説明されるシステムまたはプロセスのうちの１つまたは複数を実行するように構成された例示的コンピュータシステムを示すブロック図である。
【０００７】
本明細書において実施態様が例示のために説明されるが、実施態様は説明される実施例または図面に限定されないことが、当業者には認識されよう。図面及びその詳細説明には、実施態様を開示される特定の形態に限定する意図はなく、逆に、添付の請求項により定義される趣旨及び範囲を包含する全ての変更、均等物、及び代替案を含める意図があることを理解されたい。本明細書において使用される見出しは、構成目的でのみ使用され、説明または請求項の範囲を限定するために用いられることを意図しない。本出願を通して使用される英単語「ｍａｙ」は、義務的な意味（すなわち「〜しなければならない」という意味）ではなく、許可的な意味（すなわち「〜する可能性がある」という意味）で使用される。同様に、英単語「ｉｎｃｌｕｄｅ」、「ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ」、及び「ｉｎｃｌｕｄｅｓ」は「含む」ことを意味するが、その対象に限定されない。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
本開示は、移動型受取所を使用するシステム及び方法を説明する。ユーザが定位置の受取所へ歩く、または運転する必要がある代わりに、ユーザの近くへ移動する移動型受取所が提供され得る。様々な実施態様において、移動型受取所は、公共バス、電車、地下鉄、車、船、飛行機、ヘリコプター等の輸送機関に対応付けられ得る（本明細書において概して「輸送機関」と称される）。そしてユーザは、ユーザが毎日会社から家に帰るのに利用する輸送機関上、またはユーザにとって便利なバス停、駅、もしくは他の場所に停まる輸送機関上の移動型受取所に、アイテムが配達されることを選択し得る。また、アイテムを配達する運送業者が希少である、または非常に費用のかかる地域においてアイテムを配達するのに、移動型受取所が使用され得る。例えば、農村に住むユーザの場合、村の近くに停留所がある輸送機関上の移動型受取所に、アイテムは配達可能である。
【０００９】
アイテム配達用の移動型受取所の選択を支援するために、ユーザに都合の良い選択肢がユーザに提供され得る。様々な実施態様において、ユーザは、住所もしくは地域、時刻等の情報を入力し得る。入力された情報は、システムがどの移動型受取所（複数可）がユーザにとって最も便利になるかを決定するのに使用され得る。例えば、公共バスが移動型受取所に利用される実施態様において、ユーザは住所またはエリアを入力することから始め、これに応じてシステムは、当住所またはエリアに近いバス停のリストを提示し得る。一旦ユーザがバス停を選択すると、システムは、移動型受取所を運ぶ異なるバスが停留所にいる予定の時間窓のリストを提示し、ユーザはこの中から選択を行うことが可能である。一旦ユーザが移動型受取所の最終選択を完了すると、ユーザが指定日の指定時刻に移動型受取所からアイテムを回収できるように、任意の必要詳細内容（例えばバス経路番号、アクセスコード等）を含む指示がユーザに提供され得る。ユーザはまた、特定の所望移動型受取所を、自分のアカウントに所望選択肢として保存するように選択することも可能である。例えば、ユーザは、会社から家まで帰るのに毎日同じ時間の同じバスを利用するため、そのバスを所望移動型受取所として指定可能である。
【００１０】
また、注文したアイテムを有する移動型受取所が接近している時、ユーザに通知が提供され得る。様々な実施態様において、移動型受取所のＧＰＳ座標がシステムにより追跡され、移動型受取所が特定の距離内になった時に、ユーザへ通知が送信され得る。例えば、移動型受取所が指定された停留所に到着するまでの特定の距離及び／または時間が予測されることを述べる携帯メールまたは他のメッセージが、ユーザの携帯機器へ送信され得る。実際の到着時刻と比較した以前の推定時刻から学習することにより、時間予測の精度は経時的に改善され得る。
【００１１】
様々な実施態様において、移動型受取所は、輸送機関の内側または外側に取付けられ得る。輸送機関の内側から利用可能な移動型受取所は、輸送機関に特定の距離乗るユーザにとって、または比較的に長い時間停まる輸送機関において、相対的により便利であり得る。輸送機関の外側から利用可能な移動型受取所は、輸送機関に乗らず、輸送機関が一時的に停まる場所でアイテムを回収することのみを所望するユーザにとって、相対的により便利であり得る。例えば、ユーザは、移動型受取所が取付けられたバスに乗車しないとしても、ユーザにとって便利なバス停でアイテムを回収することを所望し得る。
【００１２】
様々な実施態様において、移動型受取所は、輸送機関に取付け可能であり、かつ輸送機関から取外し可能であり得る。例えば、整備、荷役、または他の目的のために移動型受取所を取付ける／取外すことを可能にする様々な取付機構が使用され得る。別の実施例では、移動型受取所は、配送センターでアイテムが積込まれ、そしてアイテムを配達するために引き渡され輸送機関に取付けられ得る。その後、移動型受取所は、アイテムを補充するために取外され配送センターに戻され得る。アイテム補充のために輸送機関から取外されない移動型受取所の場合、配送センターから当移動型受取所に対し、指定時刻にアイテムが配達され得る。例えば、シフトの終わりに（例えば午前３時から午前５時まで）バス発着所に駐車されるバスに取付けられた移動型受取所は、この時間帯にアイテムが補充され得る。
【００１３】
一実施態様における、本明細書において説明される様々なシステム及び方法を使用するように構成された注文配送施設であり得る荷役施設のブロック図が、図１において例示される。当実施例において、複数のユーザ１００が注文１２０を出し、各注文１２０には、在庫１３０からユーザ、または注文内に指定された別の存在へ発送する１つまたは複数のアイテムが指定される。注文配送施設は通常、様々な供給業者から仕入品の積荷を受取る受取作業１８０と、受取った仕入品を在庫１３０に保管することとを含む。選出作業１４０により示されるように、注文１２０を配送するため、各注文において指定されたアイテム（複数可）は、注文配送施設内の在庫１３０（仕入品保管とも称され得る）から取出され得る、すなわち「選出」され得る。いくつかの実施態様において、ユーザ注文のアイテムは、配送指示が生成される前に（図示せず）、計画サービスにより配送用の複数の積荷セットに分割され得る。本明細書において使用される用語「積荷セット」は、ユーザ注文の単一アイテム、ユーザ注文の複数アイテム、またはユーザ注文の全アイテムを指し得る。
【００１４】
いくつかの事例において、図２に関して後述される移動型受取所等の移動型受取所を配達先としてユーザが選択した場合、選出作業１４０において、１つまたは複数の積荷セットのアイテム（複数可）が配達容器へと直接取出され得る。本明細書において説明される「配達容器」は、アイテムを輸送する、または取扱う時に使用する任意の形態の容器であり得る。例えば、配達容器は、運搬バッグ、パレット、大箱、トレーラ等であり得る。さらに配達容器は、区分化され得る、あるいは配達容器内でアイテムを分離可能な不動分割点または移動可能分割点を備え得る。いくつかの事例において、大きいアイテム（例えば大画面テレビ、机、戸棚）等のアイテム自体は、配達容器としてみなされて取扱われ得る。配達容器の追跡及び識別、並びに配達容器内に配置されるアイテムの対応付けを可能にするために、配達容器は、バーコード、ＱＲコード（登録商標）、一意的番号等の一意的識別子も備え得る。例えば、選出作業の間、荷役施設内の作業員は、配達容器のバーコードをスキャンし、配達容器内に配置されるアイテムとして選出アイテムのバーコードまたは識別子をスキャンし得る。配達容器と選出アイテムのスキャンの結果、アイテムは、配達容器と対応付けられ、配達容器と共に追跡されるようになる。いくつかの実施態様において、区分化された、あるいは分割点を備える配達容器の場合、これらの区分はそれぞれ一意的識別子（例えばバーコード）を含み、そしてアイテムが配達容器内に配置されると、アイテムは特定の場所、すなわち配達容器内の区分に、その区分の識別子をスキャンすることにより対応付けられ得る。同様に、アイテムは出荷包装に梱包され得ないため、出荷包装に通常含まれる梱包票は、アイテムに付けられ得る（例えばアイテムに貼り付けられ得る）、あるいはアイテムの回収の際に移動型受取所で印刷され得る、あるいはユーザにより入手可能な状態にされ得る。
【００１５】
使用される配達容器の種類に関係なく、いくつかの実施態様において、移動型受取所が最終配達先として選択されたアイテムは、出荷包装に梱包される必要がなく、配達容器で移動型受取所へ輸送可能である。他の事例において、事前に梱包されたアイテム、または輸送前に保護材を加える必要のある壊れやすいアイテムは、選出され、配達容器で移動型受取所へ輸送され得る。別の実施態様において、注文したアイテムの秘密保持のため、アイテムは配達容器及び／または保管庫内に配置される前に袋に入れられ得る。さらに、同じ移動型受取所に運ばれる予定の複数の積荷セットのアイテムは、輸送のために同じ配達容器内に選出され得る。配達容器が一杯になると、アイテム搬送作業１４５は、満杯の配達容器を、指定された移動型受取所へ輸送するために、適切な輸送作業１５５に搬送し得る。アイテム搬送作業１４５は、手動または自動であり得る。アイテム搬送作業１４５は、出荷計画システムから、各アイテムを送るべき移動型受取所の指示を受信し、２つまたは複数の輸送作業１７０のうちの１つへ配達容器を搬送し得る。配達容器はここから移動型受取所へ輸送され得る。
【００１６】
他の実施例において、移動型受取所へ出荷包装なしで配達される予定のないアイテムの場合、選出アイテムは、それぞれの積荷セットに分類１５０して出荷包装に梱包１６０するために、注文配送施設内の１つまたは複数の作業場へ配達され得る。梱包物搬送作業１６５は、出荷梱包に入れる注文を２つまたは複数の出荷作業１７０のうちの１つに分類し得る。注文は該当出荷作業からユーザ１００へ出荷され得る。梱包物搬送作業１６５は、様々な実施態様において、自動または手動であり得る。梱包物搬送作業１６５は、中央制御システムから、各梱包済み積荷セットを送るべき届け先の指示を受信し得る。いくつかの事例において、届け先は、ユーザにより特定された最終目的地であり得る、またはユーザへの最終配達のために積荷セット転送が起こり得る移動型受取所であり得る。梱包物搬送作業１６５はまた、積荷セットが含まれる出荷梱包物のサイズによって、及び／または積荷セットがユーザへ直接配達ことになるか、もしくは移動型受取所へ配達されるかに基づいて、梱包済み積荷セットごとに搬送先を決定し得る。
【００１７】
図１に例示される作業の配置及び順序は、アイテム梱包の有無に関わらず移動型受取所へ直接アイテム輸送を可能にする注文配送施設等の荷役施設の業務における可能な多数の実施態様のうちの一実施例にすぎない。他の種類の荷役施設、製造施設、または注文配送施設は、異なる実施態様により、異なる、またはより少ない、または追加の作業及びリソースを含み得る。
【００１８】
図２は、一実施態様における、輸送機関２９０に対応付けられた移動型受取所２００のブロック図を描く。輸送機関２９０は、バス、電車、船、航空機等、乗客を輸送する任意の種類の自走機であり得る。様々な実施態様において、移動型受取所２００は、輸送機関２９０の外側または内側のどちらにでも取付けられ得る。移動型受取所２００のサイズは多様であり得る。例示目的のため図２の実施例はいくつかの区画の保管庫を含むが、特定の実施態様によっては、より少ない及び／またはより小さい保管庫及び／または形態が含まれ得る。
【００１９】
移動型受取所２００は、１つまたは複数の管制局２０１と、１つまたは複数の保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９とを備え得る。管制局２０１は、移動型受取所２００の中央制御ポイントとして機能し、電力、コンピューティングリソース、ユーザ入力、及び移動型受取所２００へのネットワークアクセスを提供する。例えば、管制局２０１は、図１１に関して後述されるコンピューティングシステム、または移動型受取所２００における保管庫ごとの状態情報の維持及び他のコンピューティング機能の提供が可能な他のコンピューティングシステム等、内部コンピューティングシステムを備え得る（図示せず）。例えば、内部コンピューティングシステムは、移動型受取所２００のどの保管庫が空か、どの保管庫がアイテムを含んでいるか、それぞれの保管庫を開けるのに必要なアクセスコード（複数可）または他の識別子（複数可）、及び移動型受取所を維持するのに必要なその他の情報に関して、情報を維持する命令部を備え得る。命令部はまた、保管庫モジュールに対し保管庫の施錠／解錠、センサの起動等を行うように命令または指示を発し得る。移動型受取所２００は、遠隔コンピューティングリソース、出荷計画システム、容量計画システム、または荷役施設から情報を取得するように構成され得る、あるいは容量情報の提供及び／または注文／配達／転送情報の受信／提供を行うため限られた外部通信が可能な独立型ユニットとして主に作動するように構成され得る。後述の図５は、移動型受取所２００と遠隔通信するために集中注文計画システムが提供される環境の実施例を示す。
【００２０】
管制局２０１は、ユーザインターフェイス２１１も備え得る。ユーザインターフェイス２１１は、移動型受取所２００の１人または複数のユーザから情報受信、及びこれらユーザに対し情報提供を行うように構成され、そしてタッチスクリーンディスプレイ等のディスプレイ２１３と、スキャナ２１５と、キーパッド２１７と、生体認証スキャナ２１９と、音声変換器２２１と、１つまたは複数のスピーカ２２３と、ビデオカメラ等の１つまたは複数の画像取込デバイス２２５と、移動型受取所２００と１人または複数のユーザの間の対話を支援し得るその他の種類の入力または出力デバイスとを備え得るが、これに限定されない。例えば、ユーザインターフェイス２１１はまた、クレジットカードリーダ、お金（現金または硬貨等）の受取機能、及び／または自動販売口２２６を利用したアイテム（例えば切手、ラベル、封筒、出荷包装等）の販売機能も備え得る。クレジットカード及び／またはお金の受取機能が移動型受取所２００に与えられることにより、アイテム代金の支払いが受取時に行われる（例えば代金引換）注文を、移動型受取所２００の保管庫に配達することが可能になる。同様に、切手または封筒等のアイテムを販売可能にすることは、より詳しく後述されるように、ユーザが移動型受取所を利用して物品を出荷または配達する機能を支援する。
【００２１】
ユーザ入力及び出力デバイスを備えることに加えて、ユーザインターフェイス２１１はまた、危険物（例えば爆発物）または使用禁止物（例えば薬物）の検出に使用されるような微粒子の収集機能も備え得る。一実施態様において、ユーザインターフェイス２１１は、強制空気噴出部２２７と空気取入部２２９とを含む微粒子センサを備え得る。空気噴出部は、ユーザがディスプレイ２１３と対話している間、あるいはディスプレイ２１３から所定範囲内にいる間に、ディスプレイ２１３の左側から空気を排出する。空気噴出部２２７の反対側の空気取入部２２９は、ユーザがディスプレイ２１３と対話する際、空気がディスプレイ２１３及びユーザの手または指を通ることで捕集される、排出された空気及び任意の微粒子を収集する。収集された微粒子は、走査され得る、あるいは危険物または使用禁止物が潜在的に保管庫に配置され得るか否かを特定するために、任意の既知の微粒子検査技術を使用して処理され得る。危険物または使用禁止物の潜在的存在が検出されたことを微粒子が示す場合、管制局２０１は、保管庫のドアを開けないように決定し得る、または関係当局に通報し得る、または他の防護措置を取り得る（移動型受取所を閉鎖する、または追加検査を行う等）。
【００２２】
移動型受取所２００に関する特定のより小さな実施態様において、ユーザインターフェイス２１１は、より限定的な機能を備え得る。例えば、一実施態様において、ユーザインターフェイス２１１は、入力を提供するキーパッド２１７のみを有する比較的小さなディスプレイ２１３を備え得る。特定の他の実施態様においては、これらと他の機能も削除され、移動型受取所２００の制御は主に遠隔的に提供され得る。例えば、保管庫のドアを開けてユーザが注文したアイテムを回収できるように移動型受取所２００を制御する遠隔配置集中制御システムに対して、ユーザは、保管庫にアクセスするために、携帯メールを送信し得る、あるいは当システムからの携帯メールに対しユーザは返答し得る。
【００２３】
管制局２０１は、他の保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９、並びに遠隔コンピューティングデバイス(図５）もしくは荷役施設との有線及び／または無線ネットワーク接続を提供するように構成されたコネクタ部を備え得る。無線接続は、受信及び送信の両機能を提供し得る無線アンテナ２３１を使用して、実施され得る。遠隔コンピューティングデバイスとの電力通信及び／またはネットワーク通信は、主要アクセスポイント２３２から取得され得る。さらにいくつかの実施態様において、管制局２０１は、１つまたは複数の保管庫２３３、２３５、２３７、２３９を備え得る。保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９に関してさらに詳しく後述されるように、管制局２０１の保管庫２３３、２３５、２３７、２３９は、任意のサイズまたは構成のものであり得る。他のそれぞれの保管庫と同様に、管制局２０１の保管庫２３３、２３５、２３７、２３９は、自動施錠機構、画像取込デバイス、動作または存在検出機構、温度センサ等を備え得る。あるいは、いくつかの実施態様において、当保管庫のうちの１つまたは複数は、追加ユーザインターフェイスとして使用され得る。例えば、保管庫２３９は取外され、残ったスペースは、秤または他の種類の重量判定部を提供するために使用され、これによりユーザは、出荷対象のアイテムを量り、アイテムを出荷するために要する費用を特定し、ユーザインターフェイス２１１を使用して出荷代金を支払うことが可能になる。
【００２４】
管制局２０１は、保管庫モジュール２０５または保管庫モジュール２０７等の保管庫モジュールが管制局２０１と接続し得る、１つまたは複数のコネクタ部２０２（Ａ）、２０２（Ｂ）、２０２（Ｃ）、２０２（Ｄ）を備え得る。例えば、コネクタ部２０２（Ａ）は保管庫モジュール２０５に電力を供給し、コネクタ部２０２（Ｂ）は保管庫モジュール２０５との通信を提供し、コネクタ部２０２（Ｃ）は保管庫モジュール２０７に電力を供給し、そしてコネクタ部２０２（Ｄ）は保管庫モジュール２０７との通信を提供し得る。同様に、保管庫モジュールは、保管庫モジュール２０３等の追加保管庫モジュールに電力と接続を提供するコネクタ部２０４（Ａ）、２０４（Ｂ）等の１つまたは複数のコネクタ部も備え得る。
【００２５】
保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９等の各保管庫モジュールは、移動型受取所２００がモジュール式組立品であるように構成され得るため、１つまたは複数の保管庫モジュールは、移動型受取所２００の管制局２０１に対し、簡単に除去または追加を行うことが可能である。移動型受取所２００における保管庫モジュールの追加または除去機能は、簡単に素早く容量を拡張または削除する能力を支援するため、その移動型受取所に対する要求を満たすことが可能である。例えば、クリスマス休暇の時期、増大したユーザ注文アイテムの要求に応えるために、追加保管庫モジュールが移動型受取所２００に追加される必要があり得る。移動型受取所２００に対し保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９の追加または除去が行われると、管制局２０１は倉庫管理システム及び／または容量計画システムに対し、追加容量または除去容量を知らせる。
【００２６】
各保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９は、１つまたは複数の保管庫と、管制局２０１（または別の保管庫モジュール）のコネクタ部と接続するための１つまたは複数のレセプタ部と、他の保管庫モジュールが接続することにより電力及び／または管制局２０１との接続を提供可能な１つまたは複数のコネクタ部とを備える。各保管庫モジュールの保管庫のサイズ及び個数は異なり得る。ゆえに、移動型受取所２００に通常配達される予定の注文のサイズ構成に合うように保管庫構成を最適化するために、異なる保管庫サイズを有する保管庫モジュールが移動型受取所２００に追加可能である。
【００２７】
保管庫と、電力ポイントと、接続ポイントとを備えることに加えて、保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９はさらに、１つまたは複数の無線アンテナ２４１、２４３、２４５、２４７と、１つまたは複数のコンピューティングシステムとを備え得る。１つまたは複数のコンピューティングシステムには、図１１に関して説明されるコンピューティングシステム、またはプリント回路基板、ＲＦＩＤタグ、もしくは管制局２０１により検出可能であり保管庫モジュールを識別するのに使用され得るその他のものといった、より単純なコンピューティングシステム等がある。各保管庫モジュールのコンピューティング部（複数可）は、保管庫モジュールの一意的識別子と、保管庫モジュールの各保管庫の寸法情報及び位置情報を含む保管庫モジュールの構成情報とを含み得る。コンピューティング部はまた、管制局２０１の命令部からの命令または指示の受信に応じて、保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９の保管庫のドアの施錠及び解錠を可能にするアクチュエータを制御するように構成された保管庫管理部も備え得る。
【００２８】
保管庫モジュール２０７等の保管庫モジュールは、管制局２０１に追加され電力が供給されると、管制局２０１に対し、保管庫モジュール２０７を識別する情報、保管庫モジュールの各保管庫の数、位置、及び寸法、並びに管制局２０１により保管庫モジュール２０７を制御可能にするために必要なその他の構成もしくは情報を提供する。保管庫モジュール２０７と保管庫モジュール２０９の比較により例示されるように、各保管庫モジュールは、様々な異なる構成、サイズ、及び数の保管庫を有し得る。例えば、保管庫モジュール２０７は、小保管庫２４９、２５１等の小保管庫群と、中サイズ保管庫２５３、２５５等の中サイズ保管庫群と、大保管庫２５７、２５９等の大保管庫群とを備える。これに対して、保管庫モジュール２０９は、４つの非常に大きい保管庫２６１、２６３、２６５、２６７を備える。本明細書において説明される様々な実施態様で、任意の数、サイズ、及び構成の保管庫モジュールの保管庫が使用され得ることは理解されよう。
【００２９】
代替実施態様において、保管庫モジュールから情報の全てを管制局２０１に提供するのではなく、保管庫モジュール２０７は、識別子等の限定情報のみを管制局２０１に提供し得る。管制局２０１は、追加保管庫モジュール２０７から限定情報を受信した際、容量計画システム等の遠隔コンピューティングシステムに要求して、追加保管庫モジュール２０７の保管庫の構成、数、及びサイズに関する情報を取得し得る。
【００３０】
管制局２０１は、追加保管庫モジュール２０７の識別情報を受信した際、移動型受取所２００に追加容量を割当て、図５に関してより詳しく後述されるように、遠隔コンピューティングリソースに知らせ得る。様々な実施態様において、追加保管庫モジュールは、管制局のスレーブ部として機能し、保管庫管理部を介して、管制局２０１の命令部から指示（例えば保管庫を開ける、保管庫を閉じる、画像取込デバイスを起動させる、動作センサを監視する）を受信し、管制局２０１に対し応答（例えば閉鎖ドア、閉鎖、開いたドア、物体／動作の検出）を提供し得る。
【００３１】
保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９または管制局２０１の各保管庫は、アイテムを保管可能な空洞を形成するように構成された上面、底面、側面、裏面、及び少なくとも１つのドアを備える。さらに各保管庫は、様々なセキュリティまたは他の部を備え得る。例えば、保管庫２５７の拡大図を見ると、保管庫は、保管庫管理部を介して管制局２０１の命令部により遠隔制御され得る施錠機構２６９と、存在検出センサ２７１と、動作センサ２７２と、画像取込デバイス２７３と、温度センサ２７４と、保管庫ユニットの上部内側の鏡（または他の反射面）（図示せず）とを、空洞内に配置された状態で備え得る。保管庫２５７のドア２７５の施錠及び解錠を遂行するために、施錠機構２６９は、保管庫管理部との有線または無線通信を介して管制局２０１により制御され得る。例えば、ユーザがディスプレイ２１３を介して管制局２０１と対話してアクセスコードまたは他の識別子を提供すると、管制局２０１は、アクセスコードまたは他の識別子に対応付けられた特定の保管庫を識別し、命令部は、保管庫モジュール２０７の保管庫管理部に対し、保管庫２５７を解錠するよう指示を無線で送信し得る。指示には、命令（例えば解錠）と、特定保管庫のアドレスまたは識別子と、管制局２０１と保管庫モジュール２０７の間の通信に必要なその他の情報とが含まれ得る。命令部からの指示の受信に応じて、保管庫モジュール２０７の保管庫管理部は、識別された保管庫２５７のドア２７５上の施錠機構２６９のピンを引込むように動かす施錠機構を起動させ、これにより保管庫２５７の錠を外して、ドア２７５が開くことを可能にし得る。いくつかの実施態様において、保管庫２５７は、ばね機構（図示せず）も備え得る。当ばね機構は、保管庫２５７の施錠機構２６９が解放された時にドア２７５を外側に押出すことにより、ユーザに対し、ドア２７５が解錠され保管庫２５７が利用可能であることを明らかにする。
【００３２】
前述の施錠機構は引込式ピンを使用するが、本明細書において説明される様々な実施態様で、任意の機械、磁気、電気、または他の形態の施錠機構が使用可能である。さらに保管庫２５７は、ドアが最後まで閉まっていない時にドアを回収し閉じるのに役立つ磁石も備え得る。また、異なる保管庫及び異なる保管庫モジュールの施錠機構は、同一であり得る、または異なり得る。さらに、前述の実施例は管制局２０１の命令部から保管庫モジュールの保管庫管理部に対し指示を送信することを説明したが、図５に関してさらに詳しく後述されるように、別の実施態様において、各保管庫は、管制局２０１及び／または命令部及び／または遠隔コンピューティングリソースにより直接制御及び／または通信が行われ得る。
【００３３】
存在検出センサ２７１は、保管庫２５７内の物体の存在の有無を検出するために使用され得る。例えば、存在検出センサ２７１は、運送業者がアイテム、配達容器、及び／または転送容器を保管庫２５７内に配置している時、施錠機構２６９によりドア２７５が閉じられ施錠される前に、アイテムが実際に保管庫２５７内にあることを確認するために使用され得る。さらに存在検出センサ２７１及び／または動作センサ２７２は、ユーザが保管庫２５７内に保管された注文を受取る時、または運送業者がアイテム、配達容器、及び／または転送容器を保管庫２５７から取除く時にも使用され得る。例えば、ユーザがタッチ制御ディスプレイ２１３を介して管制局２０１と対話してアクセスコードを提供することにより保管庫２５７が開かれると、保管庫のドア２７５を施錠機構２６９が閉じて施錠することを許可する前に、ユーザが保管庫２５７の中に手を伸ばして保管庫の中身を取出したこと（返品または発送の場合はアイテムを入れたこと）を確認するために、存在検出センサ２７１及び／または動作センサ２７２が使用され得る。いくつかの実施態様において、物体／動作が確実に検出されるように、保管庫の内部全体に分散的に複数の存在検出センサ２７１及び／または動作センサ２７２が存在し得る。さらに別の実施態様において、保管庫の底は、薄いアイテムを置くための突出部または隆起部を備えても良く、これにより薄いアイテムは、存在検出センサ２７１により検出される。
【００３４】
保管庫２５７等の保管庫はまた、カメラ等の画像取込デバイス２７３と、任意で、保管庫２５７の内側を照明するのに使用され得る発光ダイオード（ＬＥＤ）等の照明部（図示せず）とを備え得る。画像取込デバイス２７３はまた、保管庫２５７内のアイテムの存在の有無を検出し、例えば返品を簡易化するため並びに安全性のために、アイテム自体を検出することに使用され得る。例えば、画像取込デバイス２７３は、保管庫２５７内に配置された物体の種類を識別し、及び／または保管庫２５７内へのアクセスの動画／画像を識別もしくは記録するために使用され得る。さらに画像取込デバイス２７３は、保管庫２５７内の利用可能な空き容量を特定するために使用され得る。例えば、画像取込デバイス２７３により取られた画像は、有線または無線通信を介して管制局２０１に送信され、管制局２０１は保管庫２５７内の利用可能な空き容量を特定し得る。このような情報は、積荷セットの全てのアイテムが単一の保管庫２５７に入りきるか、保管庫に対応付けられた全てのアイテムが保管庫内に存在するか、または積荷セットは複数の保管庫にわたって分割される必要があるかを判定するために使用され得る。さらに画像取込デバイス２７３はまた、保管庫２６７内に配達容器２７７及び／または転送容器２７８を入れる十分なスペースがあるかを判定するためにも使用され得る。
【００３５】
保管庫２３３、２３５、２５３、２５５といった、保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９または管制局２０１内の垂直方向に高い位置に配置された保管庫等のいくつかの保管庫は、保管庫内側の上部、側部、及び／または背部に鏡等の反射面も備え得る。これにより、保管庫内を直接見ることのできないユーザは、反射面からの反射を介して、保管庫からアイテム全てを取出したか否かを判断することが可能になる。同様に、保管庫２３９といった、保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９または管制局２０１内の低い位置に配置された保管庫の底部、側部、または背部上にも反射面は含まれ得る。このためユーザは、反射を介して、保管庫の中を見るために下までかがみ込む必要なく、全てのアイテムが取出されたか否かを判断することができる。
【００３６】
画像取込デバイス２７３はまた、保管庫２５７からアイテムの全てが取出されたかを判定するためにも使用され得る。例えば、保管庫からアイテムの全てが取出されたことを検証するために、画像取込デバイス２７３により取られた現行画像は、保管庫２５７が空だった時に取られた前画像と比較され得る。一実施態様において、画像取込デバイス２７３により取られた現行画像は、有線または無線通信を介して管制局２０１に送信され、管制局２０１は、アイテムの全てが取出されたかを判定するために、画像処理ソフトウェアを使用して、現行画像を空の保管庫２５７の保存画像と比較し得る。例えば、ユーザがいくつかのアイテムを取出した後に保管庫２５７のドアを閉めた時に、保管庫２５７内に残っているアイテムがある場合、管制局２０１は、画像取込デバイス２７３からの現行画像を使用して残っているアイテムを自動で検出し、ユーザに警告を発する。
【００３７】
保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９または管制局２０１内に配置された保管庫のうちのいずれか等、いくつかの保管庫は、冷却保管庫であり得る。様々な実施態様において、このような冷却保管庫は、自身の冷却機構を備え得る、または環境的に結合される隣接冷却保管庫の冷却機構に依存し得る、あるいはそれぞれのモジュール２０１、２０３、２０５、２０７、２０９もしくは移動型受取所全体２００が集中冷却システムを有し得る。事前に冷却されていない保管庫の温度は、冷却保管庫となるように調整され、逆もまた同様であり得る。それぞれの冷却保管庫内の温度は個別に調整可能であり、よってそれぞれの冷却保管庫内のアイテムは所望の温度に冷却され得る。例えば、食料品または医療用品等、特定の温度に冷蔵または冷凍する必要のあるアイテムは、様々な冷却保管庫に保管され得る。
【００３８】
様々な実施態様において、冷却保管庫内の温度は、冷却保管庫内に配置するアイテムが配達された時に、または事前に、調整され得る。例えば、冷却アイテムが移動型受取所に配達される予定の場合、冷却保管庫の温度は、冷却アイテムに指定された温度に事前に調整され得る。これによりアイテムが配達された時に、冷却保管庫は指定された温度になる。一実施態様において、画像取込デバイス２７３は、アイテムの適切保管温度の特定を試みるために、アイテムが保管庫に配達及び／または配置された時に、アイテムの画像を取込むように使用され得る。例えば、アイテムはラベル上に、「内容物は華氏３２度以下で保管」等、保管温度を特定する情報を有し得る。
【００３９】
冷却保管庫の一部または全てにおける温度は、管制局２０１により制御され得る。冷却アイテムの状態を確かめるため、冷却アイテムが保管される冷却保管庫の温度を継続的に監視及び調節することは重要であり得る。保管庫２５７の温度センサ２７４等の温度センサは、それぞれの冷却保管庫内の温度を監視及び調節するために使用され得る。冷却保管庫から冷却された空気が消散することを防ぐために、冷却保管庫及び／または移動型受取所２００全体は断熱され得る。
【００４０】
様々な実施態様において、１つまたは複数の冷却保管庫は、保管庫内に配置された受動的冷却要素により冷却される断熱保管庫であり得る。例えば、コンプレッサ部及びコイル部等を有し得る能動冷却システムを使用するのではなく、保管庫の一部は、保冷パック、凍結水ボトル等の受動冷却要素により冷却され得る。一実施態様において、アイテムを有する出荷容器が移動型受取所へ出荷される時に、受動冷却要素が出荷容器内に入れられ得る。代替実施態様において、受動冷却要素は既に移動型受取所に存在し、アイテムが到着すると、アイテムと一緒に断熱保管庫へ入れられ得る。アイテムと共に入れる受動冷却要素の数は、いくつかの因子に基づいて計算され得る。例えば、１つの因子は、ユーザがアイテムを回収するまでアイテムが保管庫内に残存可能な推定最長時間であり得る。別の因子は、移動型受取所における、及び／または移動型受取所へ発送中の所望環境温度であり得る。他の因子は、保管庫のサイズ、保管庫に含むアイテムのサイズ及び数等を含み得る。様々な政府規制もまた、特定のアイテムが保持される温度を指定し得る。例えば、様々な連邦規制、州規制、及び／または市規制が、アイテムの保管温度、並びにアイテムが所定の温度で保管可能な最長時間に関する要件を規定し得る。これらの因子の全てが、アイテムと共に断熱保管庫内に入れられるべき受動冷却要素の数の計算、並びにアイテムが保管庫内に残存可能な最長時間の決定に、含められ得る。
【００４１】
別の実施例において、移動型受取所２００はまた、ドロップボックス（図示せず）として構成された保管庫モジュールも備え得る。返却アイテム及び／または配達対象アイテムを保管するために移動型受取所２００の特定の保管庫を使用するのではなく、このようなアイテムを安全に保管するために、ドロップボックスとして構成された保管庫モジュールが使用され得る。例えば、ドロップボックスは、アイテムをドロップボックス内に配置可能であるが、ドロップボックスへの追加アクセスなしにはアイテムを回収できない回転ドアまたはトレイを有するように構成され得る。いくつかの実施例において、回転ドアまたは他のアクセス形態もまた施錠され、アクセスは、アイテムの返却または発送を選択する等、ユーザインターフェイス２１１とのユーザ対話に応じてのみ提供される。
【００４２】
保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９、並びに管制局２０１はまた、セルフレベリング脚２７９も備え得る。セルフレベリング脚２７９は、保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９、及び／または管制局２０１が不整地面に配置された時に水平にするために使用され得る。いくつかの構成において、移動型受取所２００は、輸送機関２９０の内部面または外部面に取付けられ得る。移動型受取所２００が床につかない場合、セルフレベリング脚２７９は使用しなくてもよい。セルフレベリング脚２７９が使用される構成において、保管庫モジュール２０５、２０７等の保管庫モジュールが管制局２０１または別の保管庫モジュールと同じ高さに整列して配置され得るように、セルフレベリング脚２７９は調整され得る。セルフレベリング脚２７９の代替として、管制局２０１または任意の保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９を支持するために、任意の他の種類の支持機構が本明細書において説明される様々な実施態様で使用され得る。また、管制局２０１、及び保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９のうちの１つまたは複数は、異なる種類の支持機構を使用し得る。例えば、管制局２０１はセルフレベリング脚を使用し得る一方、保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９は回転キャスターまたは車輪を使用し得る。キャスター／車輪はさらに、管制局２０１に対し保管庫モジュールが簡単に追加または除去され得ることを可能にし、これにより移動型受取所２００における容量の簡単な追加／除去が可能となる。輸送機関２９０の種類、及び移動型受取所２００の取付け方法により、輸送機関２９０が動いた時に、移動型受取所２００の望まない動きを防止するために、車輪は外され得る、または使用停止にされ得る。
【００４３】
様々な実施態様において、移動型受取所２００は、輸送機関２９０に取付け可能であり、かつ輸送機関から取外し可能であり得る。例えば、整備または他の目的のために移動型受取所を取付ける／取外すことを可能にする様々な取付機構が使用され得る。権限を与えられた作業員以外の者によって取外されないように、特別施錠機構が使用され得る。移動型受取所２００が輸送機関２９０から電力を引出すことを可能にする電力接続も提供され、及び／または移動型受取所は充電式バッテリ電源を有し得る。一実施態様において、移動型受取所は、配送センターでアイテムが積込まれ満たされ、そしてアイテムを配達するために引き渡され輸送機関に取付けられ得る。その後、移動型受取所は、アイテムを補充し再度満たすために取外され配送センターに戻され得る。
【００４４】
様々な実施態様において、移動型受取所２００は、輸送機関２９０の内側または外側に取付けられ得る。輸送機関の内側から利用可能な移動型受取所は、輸送機関に特定の距離乗るユーザにとって、または比較的に長い時間停まる輸送機関において、相対的により便利であり得る。輸送機関の外側から利用可能な移動型受取所は、輸送機関に乗らず、輸送機関が一時的に停まる場所でアイテムを回収することのみを所望するユーザにとって、相対的により便利であり得る。どちらの場合でも、移動型受取所２００は概して、乗客を輸送するという輸送機関２９０の通常機能に関して起こる混乱を最小限にするような方法で取付けられ得る。例えば、輸送機関２９０がバスであり、移動型受取所２００が外側に取付けられる場合、どの乗客の視界も塞がないように、取付場所はバスの窓の下になり得る。さらに、移動型受取所２００の外形は、バスから著しく突出しないように、流線型であり得る。耐候技術が使用され、移動型受取所２００がバスの外側で天候条件の影響を受ける時に、移動型受取所２００の機能を守り得る。
【００４５】
図３及び４は、一実施態様における、アイテムを購入し、移動型受取所を選択するためのグラフィカルユーザインターフェイス３００及び４００を描く。図３に示されるように、当実施例において、ユーザは、「真夏の夜の夢（Ａ  Ｍｉｄｓｕｍｍｅｒ  Ｎｉｇｈｔ’ｓ  Ｄｒｅａｍ）」３０２というタイトルの本の購入を要求した。注文の費用は、注文概要ウィンドウ３０３において表示され得る。購入プロセスの一環として、ユーザは、アイテムをユーザにまで配達してもらうことを選択（例えば受取人直接配達、または受取人不在配達）、またはユーザよりアイテム回収可能な移動型受取所を選択することが可能である。例えば、ユーザは、「商品を配送してもらう」ボタン３０４を選択し、アイテムを配達してもらう配送先住所３０６を提供し得る。本明細書において使用される受取人直接配達は、ユーザの指定場所（例えば自宅または勤務先住所）に予定時刻に配達を行う。予定時刻には、ユーザまたは他の人が配達員と会い、アイテムの配達を受取る。受取人直接配達は、予定配達、代金引換払い、配達に署名を要するアイテム(例えば酒）、またはアイテムを置いておく安全な場所がない場合を含むが、これに限定されない。本明細書において使用される受取人不在配達は、ユーザの玄関ポーチ上またはアパートの郵便室内等、受取人がいなくてもアイテムを置いておくことが可能なユーザの指定場所（例えば自宅または勤務先住所）にアイテムの配達を行う。
【００４６】
あるいは、ユーザは「商品を受取りに行く」ボタン３０８を選択し、ユーザがアイテムを回収可能な移動型受取所を選択し得る。いくつかの実施態様において、ユーザは、移動型受取所からアイテムを回収する選択肢を使用することに関して、割引または他の報奨を受取り得る。
【００４７】
購入プロセスの一環として、注文計画システム５２６は、購入したアイテム３０２が配達される、すなわちユーザが回収可能な日程（複数日可）を示す配達時間枠３１０を特定し得る。別の配達時間枠を選択するために、ユーザは「別の日程を選択」ボタン３１２を選択し得る。移動型受取所とユーザの両者が配達時間枠３１０に合意した場合、ユーザは移動型受取所を選択するプロセスを開始し得る。
【００４８】
図３及び図４の実施例において、移動型受取所は公共バスと対応付けられ、移動型受取所を選択するプロセスは、ユーザがバス停を選択すること（図３）から始まり、続いて当バス停に停まる移動型受取所の選択を行う（図４）。さらに詳しく後述されるように、別の実施態様において、移動型受取所を選択するのに他のプロセスが使用され得る。図３において示されるように、プロセスは、バス停３１４（Ａ）、３１４（Ｂ）、３１４（Ｃ）等の移動型受取所用のバス停をユーザが選択することから始まる、あるいはユーザは、追加のバス停を見るために「他の選択肢を見る」ボタン３１６を選択し得る。
【００４９】
ユーザはグラフィカルユーザインターフェイス３００と対話して、バス停３１４（Ａ）、３１４（Ｂ）、３１４（Ｃ）等のバス停の説明を選択すること、または地図３１８上に表示されたバス停識別ピン３１４（ＡＡ）、３１４（ＢＢ）、３１４（ＣＣ）と対話することのいずれかにより、バス停を選択し得る。当実施例において、バス停ピン３１４（ＢＢ）の周りの太字、及びバス停３１４（Ｂ）の説明の周りのボックス指示体により例示されるように、ユーザはバス停３１４（Ｂ）を選択した。
【００５０】
図４に示されるように、１度ユーザがバス停３１４（Ｂ）を選択すると、当実施例において、ユーザには、次いで選択したバス停に停まる移動型受取所のうちの１つを選択する選択肢が提示され得る。一実施態様において、バス停の時間窓選択肢をユーザに提示する中間ステップが提供され、ユーザにより時間窓が選択された後、システムは、選択された時間窓の間にバス停に停まる移動型受取所を表示し得る。例えば、ユーザが「午後５時から午後７時まで」の時間窓を選択した場合、次いでその時間窓の間にバス停に停まる予定の移動型受取所が、ユーザ選択の選択肢として表示され得る。あるいは、全配達日中に少数の移動型受取所のみがバス停に停まる予定の場合、時間窓を選択するステップは省略されても良く、当配達日に当バス停に停まる予定の移動型受取所の全てが、ユーザ選択の選択肢として自動的に表示され得る。
【００５１】
図４に示されるように、プロセスは、移動型受取所４１４（Ａ）、４１４（Ｂ）、４１４（Ｃ）等の移動型受取所をユーザが選択することへと続く、あるいはユーザは、追加の移動型受取所を見るために「他の選択肢を見る」ボタン４１６を選択し得る。ユーザは、グラフィカルユーザインターフェイス４００と対話し、移動型受取所４１４（Ａ）、４１４（Ｂ）、４１４（Ｃ）に例示されるような、移動型受取所に対応付けられたバスの説明を選択することにより、移動型受取所を選択し得る。当実施例において、移動型受取所４１４（Ｂ）に対応付けられたバスの説明の周りのボックス指示体により例示されるように、ユーザは移動型受取所４１４（Ｂ）を選択した。
【００５２】
１度ユーザが移動型受取所４１４（Ｂ）の選択を行うと、ユーザ注文は、ユーザにより指定日に回収され得るように、移動型受取所４１４（Ｂ)へ配達されるように計画され得る。注文概要ウィンドウ４０３に示されるように、選択された移動型受取所４１４（Ｂ)は、２０１４年４月２日の配達日に、選択されたバス停選択肢Ｂに（すなわち図３に示されるクレイ通りとモンゴメリー通の角に）、午後６時１５分前後に到着する「経路番号１０２のバス」に該当する。一実施態様において、１度ユーザが注文入力を完了すると、移動型受取所を待受ける場所と時間、並びにユーザがアイテムを受取るのに必要となり得るその他の情報に関する指示（例えば電子メールまたは他の電子メッセージ通信）が、ユーザに提供され得る。例えば、バス停の住所、バス番号、おおよその到着時刻、経路番号等が、ユーザに提供され得る。移動型受取所内の保管庫から注文したアイテムを回収するためのアクセスコードも、ユーザに提供され得る。あるいは、保管庫へのアクセスするための他の指示が、ユーザに提供され得る。例えば、ユーザが移動型受取所にいてアイテムを回収する準備ができている時に、システムからの携帯メールに返答する指示がユーザに提供され得る。これにより、システムがユーザのために保管庫を開くことが促進され得る。
【００５３】
図３及び図４に関して特定の例示的プロセスが前述されたが、バス停、経路、及び／または対応移動型受取所は、様々な方法かつ様々なプロセスを通して決定され表示され得ることは理解されよう。例えば、ユーザは所望のバス停、経路、及び／または移動型受取所を指定し得る、ユーザは所望配達エリアを指定し得る、注文計画システム５２６は以前のユーザ注文及び／または配荷場所に基づいてバス停、経路、及び／または移動型受取所を特定し得る、注文計画システム５２６は特定または提供されたユーザの位置に基づいて、あるいはその他の手段を通してバス停、経路、及び／または移動型受取所を特定し得る。注文計画システム５２６は、様々な技術を利用してユーザの位置を特定し得る。例えば、ユーザが携帯機器を使用してアイテムを購入している場合、携帯機器により注文計画システム５２６に対し、全地球測位衛星（ＧＰＳ）情報が提供され、ユーザの位置を特定するのに使用され得る。あるいは、ユーザのデバイスのＩＰアドレスが、配達エリアまたはユーザの位置を特定するのに、使用され得る。
【００５４】
図５は、注文したアイテムを回収するための移動型受取所２００をユーザ５０２が選択することを可能にする例示的移動型受取所注文環境５００のブロック図である。移動型受取所注文環境５００は、ユーザ５０２が移動型受取所２００から回収することになるアイテムをユーザ５０２が購入注文することを可能にする、グラフィカルユーザインターフェイス３００（図３）及び４００（図４）等のユーザインターフェイスを含む。ユーザインターフェイスは、グラフィカルユーザインターフェイス３００、４００等のグラフィカルユーザインターフェイス、オーディオのみのインターフェイス、マルチモードインターフェイス、またはユーザ５０２と対話するその他のインターフェイスであり得る。ユーザインターフェイスは、タブレット、デスクトップ、ラップトップ、スマートフォン、パーソナルデジタルアシスタント、ネットブック等、任意の種類の電子デバイス５０６を介して、ユーザ５０２に提供され得る。ユーザインターフェイスは、電子商取引のショッピング環境の一部または全てを構成する１つまたは複数の遠隔コンピューティングリソース５１０により、電子デバイス５０６に配信され得る。別の実施形態において、ユーザインターフェイスは、ユーザと作業員間の直接通信であり得る。
【００５５】
遠隔コンピューティングリソース５１０は、プロセッサ、ストレージ、ソフトウェア、データアクセス、及び他の構成要素の、ネットワーク５０８を介して維持されアクセス可能なコンピューティングインフラストラクチャとして実装されるネットワークアクセス可能なコンピューティングプラットフォームの一部を形成し得る。電子商取引のショッピングサービス等、遠隔コンピューティングリソース５１０により提供されるサービスは、当サービスを配信するシステムの物理的位置及び構成に関する知識をユーザが有することを要しない。電子デバイス５０６は、有線技術（例えば電線、ＵＳＢ、光ファイバケーブル等）、無線技術（例えばＲＦ、セルラー、衛星、ブルートゥース（登録商標）等）、及び／または他の接続技術を表し得るネットワーク１０８を介して、遠隔コンピューティングリソース１１０に通信可能に接続し得る。ネットワーク５０８は、電子デバイスと遠隔コンピューティングリソース５１０間のデータを運ぶ。
【００５６】
ユーザ５０２からアイテム購入及び移動型受取所選択の要求を受取った後、電子デバイス５０６は当情報を、ネットワーク５０８を介して遠隔コンピューティングリソース５１０に送信し得る。例示されるように、遠隔コンピューティングリソース５１０は、サーバ５２０（１）、５２０（２）、・・・、５２０（Ｎ）等の１つまたは複数のサーバを備え得る。これらのサーバ５２０（１）〜（Ｎ）は、データセンターにおいて一般的に使用されるサーバファーム、スタック等、色々な方法で配置され得る。さらに、サーバ５２０（１）〜（Ｎ）は、１つまたは複数のプロセッサ５２２と、注文計画システム５２６を格納し得るメモリ５２４とを備え得る。
【００５７】
注文計画システム５２６は、例えば、注文計画を行い、様々な移動型受取所またはユーザが指定する他の配達場所への注文の配達予定を立てるように構成され得る。いくつかの事例において、注文計画システム５２６は、注文を積荷セットに分けて、そして１つまたは複数の荷役施設５３０に対し、積荷セットを、ユーザが指定した場所またはユーザがアイテムを回収するユーザ選択移動型受取所２００へ配送するように指示し得る。注文を移動型受取所に配送する際、荷役施設５３０は、図１に関して前述されたプロセスのいずれかを使用して注文を配送し得る。
【００５８】
移動型受取所２００はまた、ネットワーク５０８を介して、遠隔コンピューティングリソース５１０に通信可能に接続し得る。例えば、移動型受取所への通信及び移動型受取所からの通信は、主要アクセスポイント２３２、及び／または図２に関して前述された無線アンテナ２４１、２４３、２３１、２４５、２４７等の移動型受取所の無線アンテナを使用し得る。管制局２０１等の移動型受取所ごとの管制局の命令部への通信及び命令部からの通信が行われ、また保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９等の接続された各保管庫モジュールの保管庫管理部への通信及び保管庫管理部からの通信が行われ得る。
【００５９】
注文計画システム５２６はまた、例えば、移動型受取所２００と通信するように構成され得る。様々な実施態様において、移動型受取所へのアイテム配達の計画及び実施、並びにユーザによるアイテムの回収に関する作業活動を含む移動型受取所の一般作業活動は、注文計画システム５２６により調整され得る。例えば、注文計画システム５２６は、図７に関してさらに詳しく後述されるように、移動型受取所が対応付けられた輸送機関のスケジュールデータを受信し、そのスケジュールデータを使用して、ユーザに対する移動型受取所の選択肢を決定し得る。様々な実施態様において、注文計画システム５２６はまた、移動型受取所の位置に関する追跡データを受信し、ユーザへ通知を送信するためにそのデータを使用し得る。例えば、移動型受取所２００は、座標を特定するＧＰＳ信号を受信し、当ＧＰＳ信号は注文計画システム５２６へ送信され得る。図９に関してさらに詳しく後述されるように、注文計画システム５２６は、これにより移動型受取所２００の位置を追跡し、移動型受取所２００が接近している時にユーザに対し通知を送信し得る。
【００６０】
図６は、一実施態様における、経路に沿って様々なエリア６００（Ａ）、６００（Ｂ）、６００（Ｃ）、６００（Ｄ），６００（Ｅ）、６００（Ｆ）へ移動する移動型受取所２００のブロック図を描く。それぞれのエリア６００（Ａ）、６００（Ｂ）、６００（Ｃ）、６００（Ｄ），６００（Ｅ）、６００（Ｆ）内の例示される移動型受取所２００の位置は通常、経路沿いの停留地点（例えばバス停）に該当する。本明細書においてさらに詳しく説明されるように、ユーザにより移動型受取所で回収する１つまたは複数のアイテムの注文が行われると、ユーザの注文内のアイテム全てのうちの一部の積荷セットは、特定された移動型受取所２００への配送及び輸送のため、荷役施設５３０へ割当てられ得る。注文プロセスの一環として、注文計画システム５２６はまた、注文を確定する前に、移動型受取所２００がアイテムを受取れる容量を有していることを確認し得る。様々な実施態様において、アイテムは、荷役施設５３０から指定されたエリア内の移動型受取所２００へ、指定された時間に配達され得る。例えば、移動型受取所２００に対応付けられたバスは、シフトの終わりに（例えば午前３時から午前５時まで）エリア６００（Ａ）内のバス発着所に駐車され、移動型受取所２００は、この時間帯にアイテムが補充され得る。別の実施例として、エリア６００（Ａ）は、荷役施設５３０に近く、移動型受取所２００が補充の配達を受取るのに便利な場所であり得る。
【００６１】
特定の場所で所定の時間枠内に利用可能な輸送機関（例えばバス）に移動型受取所２００を戦略的に対応付けることにより、経路に沿ってそれぞれのエリア６００（Ａ）、６００（Ｂ）、６００（Ｃ）、６００（Ｄ），６００（Ｅ）、６００（Ｆ）へ移動する移動型受取所２００等、ユーザにとって便利な移動型受取所をユーザは選択可能であり得る。特定の事例において、選択した配達場所（例えば自宅）にアイテムが配達された時にユーザが応対できない場合、またはユーザがアイテムを注文したことを配達場所にいる他の人に知られることを所望し得ない場合（例えば母親が自分の子供へのプレゼントを家に配達されることを所望し得ない）、またはアイテムが配達された時にユーザがいない状況で、ユーザはアイテムが受取人不在場所（例えば玄関ポーチ、郵便室）に残されることを所望し得ない場合、注文したアイテムを移動型受取所から回収することはユーザにとって便利であり得る。
【００６２】
ユーザが１つまたは複数のアイテムを注文すると、注文計画システム５２６は、ユーザが対応バス停で、または輸送機関に乗っている間に、アイテムを回収することを所望し得るエリア６００（Ａ）、６００（Ｂ）、６００（Ｃ）、６００（Ｄ），６００（Ｅ）、６００（Ｆ）のうちの１つへ移動する移動型受取所２００等の移動型受取所があるかを判断し得る。いくつかの事例において、ユーザが毎日勤務先と自宅間を通勤するために乗る、あるいはユーザにとって便利な場所に停まる、移動型受取所２００等の所望移動型受取所を、ユーザは指定または事前選択し得る。また、アイテムを配達する運送業者が希少である、または非常に費用のかかる地域においてアイテムを配達するのに、移動型受取所が使用され得る。例えば、エリア６００（Ａ）、６００（Ｂ）、６００（Ｃ）、６００（Ｄ），６００（Ｅ）、６００（Ｆ）のうちの１つのエリア内の農村に住むユーザの場合、アイテムは、ユーザが移動型受取所２００を待受けてアイテムを回収し得る対応停留所へ、移動型受取所２００で配達され得る。
【００６３】
様々な実施態様において、複数の移動型受取所２００は、１日中同じ経路に沿って移動し得る。例えば、比較的長いバス経路の場合、通勤者が経路上を通る次のバスを長く待つ必要がないように、経路を移動するいくつかのバスが使用され得る。このような事例において、注文計画システム５２６は、正しいアイテムが正しいバスに確実に乗っているように、移動型受取所へ送られるアイテムの注文を調整する。また、ユーザがバスに間に合わなかった場合、ユーザが注文したアイテムを含む移動型受取所を有するバスが再びいつ通るかに関する情報を、ユーザは注文計画システムに要求可能であり得る。アイテムが移動型受取所２００から取除かれ、荷役施設５３０または別の場所に返送されるまで、アイテムが移動型受取所２００に残されることが許される期間に関して、所定の期間が設けられ得る。例えば、一実施態様において、アイテムは取除かれるまで、移動型受取所に最大３日間残されることが許され得る。ユーザが特定の日数以内に移動型受取所２００からアイテムを回収しない場合、ユーザは、代替住所（例えば勤務先または自宅）へアイテムを発送する指示も提供し得る。特定の実施態様において、アイテムはまた、ある移動型受取所から別の移動型受取所へ転送され得る。例えば、移動型受取所２００が取付けられたバスにユーザが間に合わなかった場合、アイテムは作業員により回収され、そしてユーザにとって便利な停留所がある別の移動型受取所に送られ得る。別の実施例として、農村への配達の場合、アイテムを配達するのに必要な全ての道のりを、単一のバスでは移動し得ない。この場合、村へのアイテムの配達を簡易化するために、作業員によりアイテムがある移動型受取所から別の移動型受取所へ移されることが望ましくあり得る。
【００６４】
ユーザがアイテムを回収する場所として移動型受取所２００を指定して注文されたアイテムの場合、荷役施設５３０は、移動型受取所へ当注文の積荷セット（複数可）を準備し出荷し得る。いくつかの実施態様において、これらの積荷セットは、出荷包装に梱包されずに、移動型受取所２００へ輸送され得る。例えば、移動型受取所２００に割当てられた積荷セットは、荷役施設５３０において１つまたは複数の配達容器へ直接選出され、移動型受取所２００へ輸送され、移動型受取所２００の保管庫に積込まれ得る。
【００６５】
図７は、アイテムのユーザ注文を処理する例示的プロセス７００を示すフロー図である。当プロセス、及び本明細書に説明される各プロセスは、本明細書に説明されるアーキテクチャにより、または他のアーキテクチャにより実施され得る。プロセスは、論理フローグラフにおけるブロックの集合として例示される。ブロックのうちのいくつかは、ハードウェア、ソフトウェア、またはこれらの組合せにおいて実施可能な動作を表す。ソフトウェアに関しては、ブロックは、１つまたは複数のコンピュータ可読媒体上に記憶され、かつ１つまたは複数のプロセッサにより実行されると詳述された動作を実行するコンピュータ実行可能命令を表す。通常、コンピュータ実行可能命令には、特定の機能を実行する、または特定の抽象データ類を実施するルーチン、プログラム、オブジェクト、コンポーネント、データ構造等が含まれる。
【００６６】
コンピュータ可読媒体には、ハードドライブ、フロッピーディスケット、光ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、読出専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュメモリ、磁気もしくは光カード、ソリッドステートメモリデバイス、または電子命令を記憶するのに好適な他の種類の記憶媒体を含み得る、非一時的コンピュータ可読記憶媒体が含まれ得る。さらに、いくつかの実施態様において、コンピュータ可読媒体には、一時的コンピュータ可読信号（圧縮または非圧縮形）が含まれ得る。コンピュータ可読信号の実施例には、搬送波を使用して変調されていようとなかろうと、インターネットまたは他のネットワークを介してダウンロードされる信号を含む、コンピュータプログラムを提供または実行するコンピュータシステムがアクセス可能な信号が含まれるが、これに限定されない。最終的に、動作が説明される順序は、限定として解釈される意図はなく、そして任意の数の説明動作は、プロセスを実施するために任意の順序で、及び／または並行して組合せることが可能である。
【００６７】
例示的プロセス７００は、７０２において、ユーザが発した購買要求を受信することから始まる。ユーザからアイテムの購買要求を受信した際、７０４において、そのアイテムの予定配達時間枠に関して特定が行われる。いくつかの実施例において、これは、要求されたアイテムを在庫に持つ荷役施設を特定することと、アイテムをユーザに配送するのに要する時間を推定することとを含み得る。別の実施態様において、予定配達時間枠は、購買要求日から設定した日、または連日であり得る。例えば、ユーザは、配達時間枠を購買要求日から１日、または購買要求日から３〜５日間と指定し得る。さらに別の実施態様において、予定配達時間枠は、ユーザがアイテムの配達を要求した週の設定日であり得る。例えば、ユーザは、週の間に注文したアイテムを、毎週木曜日に配達されることを事前に選択可能である。
【００６８】
予定配達時間枠を特定することに加えて、７０６において、ユーザがアイテムを移動型受取所から回収することに関心があるか否かに関して特定が行われる。ユーザがアイテムを移動型受取所から回収することに関心があるか否かに関しての特定は、例えば、ユーザインターフェイス３００を介してユーザから、移動型受取所からアイテムの受取りあるいはアイテムの回収を選択する対話を受信することにより行われ得る。あるいは、移動型受取所から自分のアイテムを回収することを所望するという選好を、ユーザは事前選択または提供可能である。
【００６９】
ユーザが移動型受取所からアイテムを回収することに関心があると特定された場合、７０８において、ユーザの１つまたは複数の所望エリアが特定される。所望エリアは、例えば、ユーザが住み働く地理的エリア、またはユーザが頻繁に移動／通勤する地理的エリアであり得る。例えば、所望エリアには、ユーザがバスに乗るバス停等、勤務先へ、または勤務先からのユーザの一般的通勤経路の一部が含まれ得る。所望エリアの特定は、ユーザの所望エリアに関する情報をユーザから受信すること、ユーザの過去の購買及び配達履歴に基づく、ユーザの既知または推定位置に基づく、ユーザが入力した住所に基づく等して、所望エリアを特定することにより行われ得る。
【００７０】
ユーザの所望エリアを特定する際、７１０において、所望エリア内に移動型受取所の停留所（例えばバス停）があるか否かに関して特定が行われる。所望エリア内に移動型受取所の停留所があることが特定された場合、７１２において、かつ図３及び４に関して前述されたように、所望停留所と対応移動型受取所を選択するための選択肢がユーザに提供され得る。ユーザに対し移動型受取所の選択肢が提供された後、７１４において、ユーザがアイテム配達用の移動型受取所を選択したか否かに関して特定が行われる。ユーザがアイテム配達用の移動型受取所を選択した場合、７１６において、選択された移動型受取所はアイテムと対応付けられる。
【００７１】
別の実施態様において、ユーザは、移動型受取所と受取人直接配達／受取人不在配達の両方を選択可能である。例えば、ユーザは、所定の時間枠（例えば３日）の間、アイテムを移動型受取所から回収可能であるようにし、その時間枠内に回収されなかった場合は、アイテムを特定の場所（例えば自宅）に配達されるように選択可能である。いくつかの実施態様において、ユーザは、アイテムを回収することに関して報奨を受取る、またはアイテムを回収せずに最終的に特定の場所に配達する場合は、追加料金を支払い得る。
【００７２】
７１０において配達時間枠内に移動型受取所が停まる停留所がエリア内になかったことから、７０６においてユーザは移動型受取所を使用することに関心がないと特定された場合、あるいは７１４においてユーザが利用可能な移動型受取所のうちの１つを選択しなかった場合、例示的プロセスは、７１８においてユーザに他の配達選択肢を提供する。他の配達選択肢は、ユーザが代替配達時間枠及び／またはエリアを選択し、受取人不在配達をスケジュールすること等を可能にすることを含み得る。ユーザが代替配達時間枠及び／またはエリアを選択した場合、例示的プロセスは、決定ブロック７１０に戻り、例示的プロセスが完了するまで続行し得る。
【００７３】
図８は、運送業者により配達されるアイテムを移動型受取所で受取る例示的プロセス８００を示すフロー図である。例示的プロセスは、８０２において、移動型受取所の管制局にて、運送業者による入力を受信した時に始まる。例えば、管制局にてスキャンされ得る追跡識別バーコードを含み得る入力が、運送業者から受信され得る。別の実施例として、運送業者は、管制局のユーザインターフェイス上で識別コードを入力し得る。代替実施態様において、運送業者が管制局にて識別コードを提供するのではなく、運送業者の代わりに遠隔コンピューティングリソースから、管制局は識別コードまたは他の指示を受信し得る。例えば、輸送機関への取付け用に構成された移動型受取所は、ほんの小さなユーザインターフェイスを備えるか、ユーザインターフェイスを含まないことで、より小さくより安価なものに仕上がり得る。このような実施態様において、遠隔コンピューティングリソースから運送業者の代わりの管制局に対し送信される識別コードまたは他の指示を取得するために、運送業者は移動型受取所にいる時に、自分の携帯電話または他の携帯機器で携帯メールに返答する、または別の動作を行うように指示され得る。
【００７４】
移動型受取所の管制局において運送業者の入力が受信された後、８０４において、対応保管庫が開けられる。前に論述されたように、保管庫は、開く対象の保管庫モジュールの保管庫を識別する保管庫開庫指示を、対応保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９の保管庫管理部へ発する管制局２０１の命令部により開かれ得る。保管庫管理部は、保管庫開庫命令を受信すると、解錠させることにより、識別された保管庫のドアが開くことを可能にし得る。
【００７５】
１度保管庫のドアが開くと、運送業者は開かれた保管庫の中にアイテムを配置し、ドアを閉め得る。８０６において、これに応じてプロセスは、閉鎖ドア通知を受信する。１度保管庫のドアが閉じられると、８０８において、運送業者により保管庫内にアイテムが配置されたことを確認するために、保管庫が調べられ得る。例えば、開かれた保管庫内に備わる画像取込デバイス２７３は、保管庫内に配置されたアイテムを視覚的に監視し、当アイテムの映像を任意で記録するように使用され得る。これに加えて、またはこれの代替として、保管庫内の物体の存在の有無、及び／または開かれた保管庫内に物体を配置する動作を検出するために、存在検出センサ２７１及び／または動作センサ２７２が使用され得る。このような確認は、アイテムが回収可能であるという通知がユーザに送信される前に行われるのが望ましくあり得る。
【００７６】
アイテムが運送業者により保管庫内に配置されたことが確認された後、８１０において、管制局は配達確認を送信する。一実施態様において、配達確認には、アイテムが配達されてからの移動型受取所の地理的位置に関する追跡データも含まれ得る。一実施態様において、管制局から遠隔コンピューティングリソースへ配達確認が送信されることは、遠隔コンピューティングリソースにとって、アイテムが移動型受取所に配達され受取可能であるというメッセージをユーザに対し送信するための十分な確証となり得る。代替実施態様において、配達確認は、管制局からユーザへ直接送信され得る。例えば、管制局は、アイテムが移動型受取所に配達済みであり、ユーザが移動型受取所に到着すれば受取可能であることを示す携帯メールまたは電子メール等の電子メッセージを、ユーザに対し送信し得る。
【００７７】
図９は、注文したアイテムを有する移動型受取所が接近していることをユーザに知らせる例示的プロセス９００を示すフロー図である。例示的プロセスは、９０２において、移動型受取所の最近の位置に関する追跡データを受信することから始まる。例えば、ＧＰＳ信号が移動型受取所により受信され、移動型受取所のＧＰＳ座標を特定するのに使用され得る。１度移動型受取所の最近の位置に関する追跡データが受信されると、９０４において、現在位置に関する記憶された追跡データが更新される。記憶された追跡データは、移動型受取所の現在の座標に関するユーザからの要求に応答する等、様々な目的に使用され得る。一実施態様において、ユーザは、移動型受取所の現在位置を表示し更新するウェブサイト上の地図を見ることが可能であり得る。
【００７８】
１度記憶した追跡データが更新されると、９０６において、移動型受取所の現在位置が、ユーザが指定した停留所から閾値距離内にあるか否かに関して特定が行われる。移動型受取所が閾値距離内にない場合、例示的プロセスは９０２に戻り、次の追跡データが受信された時に継続される。移動型受取所が閾値距離内にある場合、９０８において、ユーザに対し通知が送信される。様々な実施態様において、通知により、推定距離及び／または移動型受取所の到着に関する予定時刻が提供され得る。例えば、通知は、ユーザの携帯電話に送信される携帯メールであり得、移動型受取所は約１０マイル離れた場所にあり、ユーザが指定した停留所に３０分以内に到着することが予想されることを示し得る。
【００７９】
１度通知がユーザに送信されると、１つまたは複数の追加通知が送信されるべきか否かに関して判定が行われる。例えば、ユーザは、移動型受取所が約３０分の場所にある時に第１通知が送信され、移動型受取所が約５分の場所にある時に第２通知が送信されることを所望し得る。１つまたは複数の追加通知が送信される場合、例示的プロセスは９０２に戻り、次の追跡データが受信された時に継続される。追加通知が送信されない場合、９１２において、例示プロセスは完了する。
【００８０】
図１０は、ユーザが移動型受取所からアイテムを回収する例示的プロセス１０００を示すフロー図である。例示的プロセスは、１００２において、移動型受取所の管制局にて、アクセスコード及び／または指示を受信することから始まる。アクセスコードは、ユーザにより、管制局のユーザインターフェイス上に入力され得る、及び／またはバーコード、ＱＲコード（登録商標）等をスキャンすることにより入力され得る、ＰＩＮ等の一意的識別子を含み得る。アクセスコードは、移動型受取所からアイテムが回収可能であることを示すメッセージの一部として、ユーザに提供されていても良い。代替実施態様において、ユーザが管制局にてアクセスコードを提供するのではなく、遠隔コンピューティングリソースから、管制局は保管庫を解錠するアクセスコードまたは他の指示を受信し得る。例えば、輸送機関への取付け用に構成された移動型受取所は、ほんの小さなユーザインターフェイスを備えるか、ユーザインターフェイスを備えないことで、より小さくより安価なものに仕上がり得る。このような実施態様において、遠隔コンピューティングリソースから管制局に対し送信される、保管庫のアクセスを提供するアクセスコードまたは他の指示を取得するために、ユーザは移動型受取所にいる時に、自分の携帯電話または他のデバイスで携帯メールに返答する、または別の動作を行うように指示され得る。
【００８１】
１度アクセスコードまたは他の指示が受信されると、１００４において、アクセスコードまたは他の指示に対応付けられた保管庫は、ユーザがアイテムを回収できるように解錠される。１度ユーザがアイテムを回収すると、１００６において、ユーザにより保管庫からアイテムが取出されたことの確認が行われる。例えば、確認には、ユーザがアイテム回収後に保管庫のドアを閉じたことを示す閉鎖ドア通知が受信されたか否か特定を行うことが含まれ得る。さらに、保管庫内の画像取込デバイス２７３が起動している場合、画像取込デバイス２７３により取込まれた映像または画像が再調査または分析され、ユーザが保管庫からアイテムを取除いたことが確認され得る。これに加えて、またはこれの代替として、ユーザにより保管庫からアイテムが取出されたことを確認するために、保管庫内の存在検出センサ２７１及び／または動作センサ２７２に対し問合せが行われ得る。
【００８２】
１度、ユーザにより保管庫からアイテムが取出されたことの確認が行われると、１００８において、管制局は、ユーザによる回収の確認を送信する。ユーザによる回収の確認には、回収の日時、並びにアイテムが回収された時の移動型受取所の地理的位置等の追加情報も含まれ得る。様々な実施態様において、保管庫からアイテムを回収したのはユーザであり、別者ではないことを確実にする安全対策として、回収を確認するメッセージがユーザへ送信され得る。
【００８３】
図１１は、本明細書において説明されるシステムまたはプロセスのうちの１つまたは複数を実行するように構成された例示的コンピュータシステム１１００を示すブロック図である。様々な実施例において、ブロック図は、前述の管制局２０１（図２）、電子デバイス５０６（図５）、及び／または遠隔コンピューティングリソース（複数可）５１０（図５）の１つまたは複数の態様の例示であり得る。例示される実施態様において、コンピュータシステム１１００は、入出力（Ｉ／Ｏ）インターフェイス１１３０を介して非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０に接続された１つまたは複数のプロセッサ１１１０Ａ、１１１０Ｂ、・・・、１１１０Ｎを備える。コンピュータシステム１１００はさらに、Ｉ／Ｏインターフェイス１１３０に接続されたネットワークインターフェイス１１４０と、１つまたは複数の入出力デバイス１１５０とを備える。いくつかの実施態様において、注文計画システムまたは移動型受取所の構成要素（例えばユーザインターフェイス、命令部、保管庫管理部、管制局）は、コンピュータシステム１１００の単一インスタンスを使用して実行され得るが、一方他の実施態様においては、複数のこのようなシステム、またはコンピュータシステム１１００を構成する複数のノードが、注文計画システムまたは移動型受取所の異なる部分、構成要素、またはインスタンスを提供するように構成され得ると考えられる。例えば、一実施態様において、一部のデータソースまたはサービス（例えば移動型受取所が対応付けられた輸送機関に関するスケジュールデータを受信すること、ＧＰＳデータを受信すること、移動型受取所の保管庫とユーザがアイテムを回収したか否かに関するデータを受信すること）は、他のデータソースまたはサービス（例えばユーザの移動型受取所選択肢を特定すること、移動型受取所が接近している時にユーザに通知を送信すること、保管庫を開ける命令を提供すること）を実行するコンピュータシステム１１００のノードとは異なるコンピュータシステム１１００の１つまたは複数のノードを介して実行され得る。いくつかの実施態様において、所定のノードは、注文計画システム及び／または移動型受取所の複数の構成要素の機能を実行し得る。
【００８４】
様々な実施態様において、コンピュータシステム１１００は、１つのプロセッサ１１１０Ａを含むユニプロセッサシステム、またはいくつか（例えば２つ、４つ、８つ、または別の好適な個数）のプロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎを含むマルチプロセッサシステムであり得る。プロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎは、命令を実行可能な任意の好適なプロセッサであり得る。例えば、様々な実施態様において、プロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎは、様々な命令セットアーキテクチャ（ＩＳＡ）、例えばｘ８６、ＰｏｗｅｒＰＣ、ＳＰＡＲＣ、ＭＩＰＳ‐ＩＳＡ、またはその他の好適なＩＳＡ等のいずれかを実行する汎用または組込みプロセッサであり得る。マルチプロセッサシステムにおいて、それぞれのプロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎは一般に、必ずではないが、同一のＩＳＡを実行し得る。
【００８５】
非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０は、１つまたは複数のプロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎの実行可能命令及び／またはアクセス可能データを記憶するように構成され得る。様々な実施態様において、非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０は、静的ランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、同期式動的ＲＡＭ（ＳＤＲＡＭ）、不揮発性／フラッシュメモリ、またはその他の種類のメモリ等、任意の好適なメモリ技術を使用して実行され得る。例示される実施態様において、前述のような所望する機能を実行するプログラム命令及びデータは、それぞれプログラム命令１１２５及びデータストレージ１１３５として、非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０に記憶されていることが示される。別の実施態様において、プログラム命令及び／またはデータは、非一時的媒体等の異なる種類のコンピュータアクセス可能媒体上で、または非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０もしくはコンピュータシステム１１００から独立した同様の媒体上で、受信、送信、または記憶され得る。一般に、非一時的コンピュータ可読記憶媒体には、例えば入出力インターフェイス１１３０を介してコンピュータシステム１１００に接続されたディスクまたはＣＤ／ＤＶＤ−ＲＯＭといった、磁気媒体または光学式媒体等の記憶媒体またはメモリ媒体が含まれ得る。非一時的コンピュータ可読媒体を介して記憶されたプログラム命令及びデータは、送信媒体、すなわち、ネットワーク及び／または無線リンク等の通信媒体を介して伝達され得る電気信号、電磁信号、またはデジタル信号等の信号により送信され、このような信号送信はネットワークインターフェイス１１４０を介して実行され得る。
【００８６】
一実施態様において、Ｉ／Ｏインターフェイス１１３０は、プロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎと、非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０と、保管庫モジュールのコンピュータシステム、ネットワークインターフェイス１１４０、または入出力デバイス１１５０等の他の周辺インターフェイスといったデバイス内の任意の周辺デバイスとの間のＩ／Ｏトラフィックを調整するように構成され得る。いくつかの実施態様において、Ｉ／Ｏインターフェイス１１３０は、１つの構成要素（例えば非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０）からのデータ信号を、別の構成要素（例えばプロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎ）が使用するのに好適な形式に変換するために、必要な任意のプロトコル変換、タイミング変換、または他のデータ変換を行い得る。いくつかの実施態様において、Ｉ／Ｏインターフェイス１１３０には、例えば周辺構成要素相互接続（ＰＣＩ）バス規格または汎用シリアルバス（ＵＳＢ）規格の変形等、様々な種類の周辺バスを介して取付けられるデバイスのサポートが含まれ得る。いくつかの実施態様において、Ｉ／Ｏインターフェイス１１３０の機能は、例えばノースブリッジとサウスブリッジ等、２つまたは複数の別々の構成要素に分割され得る。また、いくつかの実施態様において、非一時的コンピュータ可読記憶媒体１１２０に対するインターフェイス等、Ｉ／Ｏインターフェイス１１３０の機能性の一部または全ては、プロセッサ１１１０Ａ〜１１１０Ｎに直接取込まれ得る。
【００８７】
ネットワークインターフェイス１１４０は、コンピュータシステム１１００と、他のコンピュータシステム等のネットワークに接続された他のデバイスとの間、またはコンピュータシステム１１００のノードの間において、データ交換が可能なように構成され得る。例えば、ネットワークインターフェイス１１４０は、無線アンテナ２４１、２４３、２３１、２４５、２４７を使用して、注文計画システム５２６と、管制局２０１の命令部と、接続された各保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９の保管庫管理部との間の対話及びインターフェイスを可能にする。様々な実施態様において、ネットワークインターフェイス１１４０は、任意の好適な種類のイーサネット（登録商標）ネットワーク等、有線または無線汎用データネットワークを介した通信に対応し得る。例えば、ネットワークインターフェイス１１４０は、アナログ音声ネットワークまたはデジタルファイバ通信ネットワーク等の電気通信／電話ネットワークを介した、またはファイバチャネルＳＡＮ等のストレージエリアネットワークを介した、またはその他の好適な種類のネットワーク及び／またはプロトコルを介した、通信に対応し得る。
【００８８】
いくつかの実施態様において、入出力デバイス１１５０には、１つまたは複数のディスプレイ端末、キーボード、キーパッド、タッチパッド、スキャニングデバイス、音声または光学認識デバイス、または１つまたは複数のコンピュータシステム１１００がデータ入力もしくはデータ取得を行うのに好適なその他のデバイスが含まれ得る。注文計画システム５２６のユーザインターフェイス及び／またはユーザインターフェイス２１１等、複数の入出力デバイス１１５０は、コンピュータシステム１１００に存在し得る、あるいはコンピュータシステム１１００の様々なノード上に分散的に配置され得る。いくつかの実施態様において、同様の入出力デバイスが、コンピュータシステム１１００から分離され、ネットワークインターフェイス１１４０を介す等、有線または無線接続を通してコンピュータシステム１１００の１つまたは複数のノードと対話し得る。例えば、保管庫モジュール２０３、２０５、２０７、２０９のコンピュータシステム、及び／またはこれらの保管庫モジュールの施錠機構は、有線または無線ネットワークインターフェイス１１４０を介して、入出力デバイス１１５０としてコンピュータシステム１１００と通信し得る。
【００８９】
図１１に示されるように、メモリ１１２０は、注文計画システムを実行するように構成され得るプログラム命令１１２５、並びに／またはプログラム命令１１２５がアクセス可能な様々なテーブル、データベース、及び／もしくは他のデータ構造を含み得る移動型受取所データストレージ１１３５を備え得る。一実施態様において、プログラム命令１１２５は、ユーザインターフェイス２１１、セキュリティ、保管庫の施錠及び解錠、移動型受取所の管理、並びに、ユーザの移動型受取所の選択肢を特定する及び移動型受取所へのアイテムの配達と移動受取所からのアイテムの回収を計画する等の注文計画システム５２６の機能を実行するように構成された様々なソフトウェアモジュールを含み得る。データストレージ１１３５は、様々な保管庫内に含まれるアイテムの存在の有無を表す様々なデータ、様々な保管庫のアクセス情報、及び／または他のパラメータ値を含み得る。データストレージ１１３５はまた、利用可能な保管容量、アイテム配達、回収、返品、保留注文、分割注文、転送容器位置、移動型受取所のスケジュールデータ、並びに注文計画システム及び／または移動型受取所により使用される他の情報を表すデータを保持する１つまたは複数のデータストアも含み得る。
【００９０】
様々な実施態様において、１つまたは複数のデータストアに含まれる、本明細書において例示されるパラメータ値及び他のデータは、記述されていない他の情報と組合され得る、またはより多い、より少ない、もしくは異なるデータ構造に、別様に分割され得る。いくつかの実施態様において、注文計画システムにおいて及び／または移動型受取所において及び／またはそれらの構成要素または部において使用されるデータストアは、１つのメモリ内に物理的に配置され得る、あるいは２つまたは複数のメモリ上に分散的に配置され得る。異なる実施態様において、これらのメモリは、単一コンピュータシステムの一部であり得る、あるいはこれらは、有線もしくは無線ローカルエリアネットワークにより、またはインターネットを介して接続される２つのコンピュータシステム等の２つまたは複数のコンピュータシステム上に分散的に配置され得る。同様に、別の実施態様において、異なるソフトウェアモジュール及びデータストアが、移動型受取所システム及び／または本明細書において説明されるその様々な構成要素のいずれかを構成し得る。
【００９１】
コンピューティングシステム１１００は単なる例示であり、本開示の範囲を限定する意図はないことが、当業者には理解されよう。特に、コンピューティングシステム及びデバイスには、コンピュータ、ネットワークデバイス、インターネット家電、ＰＤＡ、無線電話、ポケットベル等を含む、示された機能を実行可能なハードウェアまたはソフトウェアの任意の組合せが含まれ得る。コンピューティングシステム１１００は、例示されていない他のデバイスにも接続され得る、またはその代わりに独立型システムとして作動し得る。さらに、例示される構成要素により提供される機能性は、いくつかの実施態様において、さらに少ない構成要素において結合され得る、または追加構成要素に分散され得る。同様に、いくつかの実施態様において、例示される構成要素のうちのいくつかの機能性は提供され得ない、及び／または他の追加の機能性が利用可能であり得る。
【００９２】
様々なアイテムが利用されると同時にメモリまたはストレージに記憶されているように例示されているが、これらのアイテムまたはこれらの一部は、メモリ管理及びデータ保全の目的で、メモリと他のストレージデバイスの間で転送され得ることが、当業者にはまた理解されよう。あるいは、別の実施態様において、ソフトウェアコンポーネントの一部または全ては、別のデバイス上のメモリにおいて実行され、そしてコンピュータ間通信を介して例示されるコンピューティングシステムと通信し得る。システム構成要素またはデータ構造の一部もしくは全ては、非一時的コンピュータアクセス可能媒体、または好適なドライブにより読出される携帯品上にも記憶され得る（例えば命令または構造化データとして）。この様々な実施例は前述される。いくつかの実施態様において、コンピュータシステム１１００から分離されたコンピュータアクセス可能媒体に記憶された命令は、送信媒体、すなわち、ネットワーク及び／または無線リンク等の通信媒体を介して伝達される電気信号、電磁信号、またはデジタル信号等の信号により、コンピュータシステム１１００へ送信され得る。様々な実施態様はさらに、コンピュータアクセス可能媒体に関する前述の説明に従って実行される、命令及び／またはデータの受信、送信、もしくは記憶を含み得る。よって、本明細書において説明される技術は、他のコンピュータシステム構成でも実行可能である。
【００９３】
いくつかの実施態様において、前述のプロセス及びシステムにより提供される機能性は、より多いソフトウェアモジュールもしくはルーチンに分割する、またはより少ないモジュールもしくはルーチンに統合する等、代替方法にて提供され得ることが、当業者には理解されよう。同様に、いくつかの実施態様において、例示されるプロセス及びシステムは、説明よりも多いまたは少ない機能性を提供し得る。例えば、別の例示プロセスが代わりにそのような機能性をそれぞれ欠くもしくは含む場合、または提供される機能性の総数が変更される場合等がある。さらに、様々な動作が、特定の方法で（例えば連続して、または並行して）及び／または特定の順序で行われるように例示され得るが、別の実施態様において、動作は別の順序で、別の方法で行われ得ることが、当業者には理解されよう。前述のデータ構造は、単一データ構造を複数のデータ構造に分割させることにより、または複数のデータ構造を単一のデータ構造に統合させることに等より、異なる方法で構造化され得ることも、当業者には理解されよう。同様に、いくつかの実施態様において、例示されるデータ構造は、説明よりも多いまたは少ない情報を記憶し得る。例えば、別の例示データ構造が代わりにそのような情報をそれぞれ欠くもしくは含む場合、または記憶される情報の量または種類が変更される場合等がある。本明細書において図示及び説明される様々な方法及びシステムは、例示的実施態様を表す。方法及びシステムは、別の実施態様において、ソフトウェア、ハードウェア、またはこれらの組合せにおいて実行され得る。同様に、別の実施態様において、任意の方法の順序は変更され、様々な要素が追加、並替、結合、省略、修正等され得る。
【００９４】
特定の実施態様は例示の目的で本明細書において説明されるが、添付の特許請求及び本明細書において詳述される要素の趣旨及び範囲から逸脱することなく、様々な修正が行われ得ることが、前述から理解されよう。さらに、特定の態様が特定の請求様式で下に提示されるが、発明者らは任意の利用可能な請求様式で様々な態様を企図する。例えば、いくつかの態様のみがコンピュータ可読記憶媒体において具現化されるように現在詳述され得るが、別の態様も同様に具現化可能である。本開示の恩恵を受ける当業者に明らかであろう様々な修正及び変更を行うことが可能である。本明細書には全てのこのような修正及び変更を包含する意図があり、従って前述の説明は、限定的な意味ではなく例示としてみなされるべきである。
【００９５】
（第１項）
ユーザからアイテムの選択を受信することと、
ユーザの所望エリアを特定することと、
所望時間枠を特定することと、
輸送機関に対応付けられた移動型受取所を特定することであって、前記輸送機関は乗客を運ぶように構成され、前記所望時間枠の少なくとも一部の間に前記所望エリア内を移動するようになる、前記移動型受取所を特定することと、
前記移動型受取所を配達選択肢として前記ユーザに提示することと、
前記ユーザから前記移動型受取所の選択を選択済み配達選択肢として受取ることであって、前記アイテムは前記移動型受取所へ配達されることにより、前記ユーザは前記所望時間枠の少なくとも一部の間に前記所望エリアにおいて前記輸送機関を待受けて、前記アイテムを前記移動型受取所から回収し得る、前記ユーザから前記移動型受取所の選択を受取ることと
を含むコンピュータ実施方法。
【００９６】
（第２項）
前記ユーザ所望エリアは、前記ユーザにより入力された住所を含むエリアに応じて特定される、第１項に記載のコンピュータ実施方法。
【００９７】
（第３項）
前記ユーザ所望エリアは、前記輸送機関が乗客の乗車または下車のうちの少なくとも１つのために停まる停留地点であって、前記移動型受取所から前記アイテムを回収するために前記輸送機関を待受ける場所として前記ユーザに示される前記停留地点を含む、第１項に記載のコンピュータ実施方法。
【００９８】
（第４項）
前記移動型受取所は、前記ユーザが前記輸送機関に乗っている間に前記ユーザが前記アイテムを回収可能なように、前記輸送機関の内側面に取付けられる、第１項に記載のコンピュータ実施方法。
【００９９】
（第５項）
前記移動型受取所は、前記輸送機関が停まっている間に、前記ユーザが前記輸送機関に入る必要なしに前記アイテムを回収可能なように、前記輸送機関の外側面に取付けられる、第１項に記載のコンピュータ実施方法。
【０１００】
（第６項）
前記移動型受取所が接近している時に前記ユーザに通知を提供することをさらに含む第１項に記載のコンピュータ実施方法。
【０１０１】
（第７項）
前記通知は、前記ユーザが前記移動型受取所から前記アイテムを回収するために前記輸送機関を待受け得る指定停留地点に、前記移動型受取所が到着する予定時刻を示す、第６項に記載のコンピュータ実施方法。
【０１０２】
（第８項）
１つまたは複数のプロセッサと、
前記１つまたは複数のプロセッサに接続され、プログラム命令を記憶するメモリと
を備えるコンピューティングシステムであって、
前記プログラム命令が前記１つまたは複数のプロセッサにより実行されると、前記１つまたは複数のプロセッサに、
ユーザへのアイテムが入った保管庫を含む、個人を輸送する輸送機関に取付けられた移動型受取所の位置を、前記ユーザが前記輸送機関を待受け得る停留地点と比較して監視させ、
前記停留地点に対する前記移動型受取所の近接度が指定閾値内である時を特定させ、
前記停留地点に対する前記移動型受取所の前記近接度が前記指定閾値内である時に、前記ユーザに対し通知を送信させる、
前記コンピューティングシステム。
【０１０３】
（第９項）
前記指定閾値は、距離または時間の少なくとも１つにより定義される、第８項に記載のコンピューティングシステム。
【０１０４】
（第１０項）
前記通知は、前記移動型受取所が前記停留地点に到達する予定時刻を示す、第８項に記載のコンピューティングシステム。
【０１０５】
（第１１項）
前記時刻を推定するプロセスは、前記移動型受取所が前記停留地点に移動した以前の日々からのデータの分析に少なくとも一部基づく、第１０項に記載のコンピューティングシステム。
【０１０６】
（第１２項）
前記通知は、前記移動型受取所が前記停留地点に接近していることを示す携帯メールを含む、第８項に記載のコンピューティングシステム。
【０１０７】
（第１３項）
前記通知はユーザの携帯機器に送信される、第８項に記載のコンピューティングシステム。
【０１０８】
（第１４項）
前記ユーザがユーザの携帯機器で特定の動作を行うと、前記ユーザの前記アイテムが入った前記保管庫へのアクセスが前記ユーザに提供される、第８項に記載のコンピューティングシステム。
【０１０９】
（第１５項）
前記特定の動作は、前記ユーザの携帯機器に送信されたメッセージに応答することを含み、前記メッセージは、前記ユーザが前記移動型受取所にいて前記アイテムを回収する準備ができている時に前記メッセージに応答するようにユーザに指示する、第１４項に記載のコンピューティングシステム。
【０１１０】
（第１６項）
前記ユーザには、前記ユーザの前記アイテムが入った前記保管庫へアクセスするためのアクセスコードが提供される、第８項に記載のコンピューティングシステム。
【０１１１】
（第１７項）
コンピュータ実行可能命令を記憶する１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体であって、前記命令が１つまたは複数のプロセッサ上で実行されると、前記１つまたは複数のプロセッサに、
アイテムを保管する保管庫を有する移動型受取所が取付けられた複数の輸送機関の移動スケジュールデータを受信させ、
前記移動スケジュールデータを調べて、ユーザの判定条件に合う１つまたは複数の移動型受取所を特定させ、
前記ユーザの前記判定条件に合う前記１つまたは複数の移動型受取所に関する選択肢を、前記ユーザに提示させ、
前記１つまたは複数の移動型受取所のうちの１つの選択を前記ユーザから受信させ、
前記移動スケジュールデータに従って、前記選択された移動型受取所がいる予定の少なくとも時刻と場所を含む指示を前記ユーザに提供させる
前記１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体。
【０１１２】
（第１８項）
前記ユーザへの前記指示に含まれる前記場所は、前記輸送機関が乗客の下車または乗車のうちの少なくとも１つを行うために停まる停留地点である、第１７項に記載の１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体。
【０１１３】
（第１９項）
前記１つまたは複数の移動型受取所を特定するための前記ユーザの前記判定条件には、前記ユーザに対応付けられた住所から設定距離内にある停留地点であるということが含まれる、第１７項に記載の１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体。
【０１１４】
（第２０項）
前記判定条件に合う停留地点の選択肢が前記ユーザに提供され、前記ユーザが前記停留地点のうちの１つを選択した後、前記移動スケジュールデータに従って、前記選択した停留地点に１つまたは複数の対応付けられた移動型受取所が到着する予定である時刻選択肢が前記ユーザに提供される、第１９項に記載の１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体。
【０１１５】
（第２１項）
時刻選択肢のユーザ選択は、前記移動型受取所の前記選択に対応する、第２０項に記載の１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体。
【０１１６】
（第２２項）
前記ユーザが指定時刻内に前記選択した移動型受取所から注文アイテムを回収しなかった場合、前記注文アイテムを住所へ発送する選択肢が前記ユーザに提供される、第１７項に記載の１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体。
【０１１７】
（第２３項）
前記複数の輸送機関はバスを含み、前記移動スケジュールデータはバススケジュールに対応する、第１７項に記載の１つまたは複数の非一時的コンピュータ可読記憶媒体。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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