(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
それぞれに空調設備が設置された複数の空間のいずれかの利用者による個人的な温冷感を示す温冷感データを取得する温冷感データ取得手段と、
所定期間内に取得された温冷感データを空間毎に集計する集計処理手段と、
前記集計処理手段による集計結果を参照して各空間の不快レベルを算出する不快レベル算出手段と、
各空間の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する基準レベル設定手段と、
各空間の不快レベルと基準レベルとの差に応じて各空間の不快感レベルが均等になるよう前記空調設備を制御するための設定変更情報を生成する設定変更情報生成手段と、
設定変更情報を出力する出力手段と、
を有することを特徴とする空調管理サーバ。
【請求項２】
所定期間を経過した時点における前記集計処理手段により集計された結果、予め設定された督促条件に合致する空間が存在する場合、所定期間を延長して当該空間の利用者であって温冷感を申告していない当該空間の利用者に対して温冷感を問い合わせる督促処理手段を有することを特徴とする請求項１に記載の空調管理サーバ。
【請求項３】
前記督促条件には、空間の利用者数に対する温冷感を申告した当該空間の利用者数を示す申告率又は空間の利用者数に対する不快を申告した当該空間の利用者数を示す不快申告率の少なくとも一方に基づく条件が設定され、
前記集計処理手段は、所定期間内に取得された温冷感データに基づいて、督促条件として設定されている申告率又は不快申告率の少なくとも一方を空間毎に集計結果として算出することを特徴とする請求項２に記載の空調管理サーバ。
【請求項４】
前記基準レベル設定手段は、各空間の不快レベルを参照して基準レベルを決定することを特徴とする請求項１に記載の空調管理サーバ。
【請求項５】
前記基準レベル設定手段は、空間毎の利用者数又は空間毎の温冷感を申告した利用者数を参照して基準レベルを決定することを特徴とする請求項１に記載の空調管理サーバ。
【請求項６】
それぞれに空調設備が設置された複数の空間のいずれかの利用者により使用する情報端末と、
空調管理者が使用する管理者端末と、
空調設備の制御管理を行う空調管理サーバと、
を有し、
前記情報端末は、利用者の個人的な温冷感が入力されると、その入力された当該利用者の温冷感を示す温冷感データを前記空調管理サーバへ送信する温冷感データ送信手段を有し、
前記空調管理サーバは、
前記情報端末から送信されてくる温冷感データを取得する温冷感データ取得手段と、
所定期間内に取得された温冷感データを空間毎に集計する集計処理手段と、
前記集計処理手段による集計結果を参照して各空間の不快レベルを算出する不快レベル算出手段と、
各空間の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する基準レベル設定手段と、
各空間の不快レベルと基準レベルとの差に応じて各空間の不快感レベルが均等になるよう前記空調設備を制御するための設定変更情報を生成する設定変更情報生成手段と、
設定変更情報を前記管理者端末へ送信する設定変更情報送信手段と、
を有することを特徴とする空調管理システム。
【請求項７】
コンピュータを、
それぞれに空調設備が設置された複数の空間のいずれかの利用者による個人的な温冷感を示す温冷感データを取得する温冷感データ取得手段、
所定期間内に取得された温冷感データを空間毎に集計する集計処理手段、
前記集計処理手段による集計結果を参照して各空間の不快レベルを算出する不快レベル算出手段、
各空間の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する基準レベル設定手段、
各空間の不快レベルと基準レベルとの差に応じて各空間の不快感レベルが均等になるよう前記空調設備を制御するための設定変更情報を生成する設定変更情報生成手段、
設定変更情報を出力する出力手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、空調管理サーバ、空調管理システム及びプログラム、特に複数の空間それぞれに設置された空調設備の制御管理をするための情報の提供に関する。
【背景技術】
【０００２】
ビル等の施設内の各部屋に設置された空調設備を一括して制御管理する空調管理システムは、省エネあるいは各部屋の快適性、又はその双方を考慮しつつ各部屋の温度調節を行っている。ただ、空調管理システムが各部屋の空調環境が平等になるよう各部屋とも同じ設定温度で空調制御を行っていても、実際の室温はばらついていたり、各部屋の在室者の個人特性等が異なったりすることから、部屋によって現在の空調環境が不快と感じる在室者数や不快のレベルが異なってくる。
【０００３】
従来では、居住者が温冷感を申告できるようにし、その申告内容によって各居住区画の空調制御を行う技術が提案されている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４−７０６６５号公報
【特許文献２】特開２００８−７５９９３号公報
【特許文献３】特開２００６−２１４６２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、それぞれに空調設備が設置された複数の空間の利用者が感じている空調環境のばらつきを極力少なくする空調設備の設定を提案することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る空調管理サーバは、それぞれに空調設備が設置された複数の空間のいずれかの利用者による個人的な温冷感を示す温冷感データを取得する温冷感データ取得手段と、所定期間内に取得された温冷感データを空間毎に集計する集計処理手段と、前記集計処理手段による集計結果を参照して各空間の不快レベルを算出する不快レベル算出手段と、各空間の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する基準レベル設定手段と、各空間の不快レベルと基準レベルとの差に応じて各空間の不快感レベルが均等になるよう前記空調設備を制御するための設定変更情報を生成する設定変更情報生成手段と、設定変更情報を出力する出力手段と、を有するものである。
【０００７】
また、所定期間を経過した時点における前記集計処理手段により集計された結果、予め設定された督促条件に合致する空間が存在する場合、所定期間を延長して当該空間の利用者であって温冷感を申告していない当該空間の利用者に対して温冷感を問い合わせる督促処理手段を有するものである。
【０００８】
また、前記督促条件には、空間の利用者数に対する温冷感を申告した当該空間の利用者数を示す申告率又は空間の利用者数に対する不快を申告した当該空間の利用者数を示す不快申告率の少なくとも一方に基づく条件が設定され、前記集計処理手段は、所定期間内に取得された温冷感データに基づいて、督促条件として設定されている申告率又は不快申告率の少なくとも一方を空間毎に集計結果として算出するものである。
【０００９】
また、前記基準レベル設定手段は、各空間の不快レベルを参照して基準レベルを決定するものである。
【００１０】
また、前記基準レベル設定手段は、空間毎の利用者数又は空間毎の温冷感を申告した利用者数を参照して基準レベルを決定するものである。
【００１１】
本発明に係る空調管理システムは、それぞれに空調設備が設置された複数の空間のいずれかの利用者により使用する情報端末と、空調管理者が使用する管理者端末と、空調設備の制御管理を行う空調管理サーバと、を有し、前記情報端末は、利用者の個人的な温冷感が入力されると、その入力された当該利用者の温冷感を示す温冷感データを前記空調管理サーバへ送信する温冷感データ送信手段を有し、前記空調管理サーバは、前記情報端末から送信されてくる温冷感データを取得する温冷感データ取得手段と、所定期間内に取得された温冷感データを空間毎に集計する集計処理手段と、前記集計処理手段による集計結果を参照して各空間の不快レベルを算出する不快レベル算出手段と、各空間の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する基準レベル設定手段と、各空間の不快レベルと基準レベルとの差に応じて各空間の不快感レベルが均等になるよう前記空調設備を制御するための設定変更情報を生成する設定変更情報生成手段と、設定変更情報を前記管理者端末へ送信する設定変更情報送信手段と、を有するものである。
【００１２】
本発明に係るプログラムは、コンピュータを、それぞれに空調設備が設置された複数の空間のいずれかの利用者による個人的な温冷感を示す温冷感データを取得する温冷感データ取得手段、所定期間内に取得された温冷感データを空間毎に集計する集計処理手段、前記集計処理手段による集計結果を参照して各空間の不快レベルを算出する不快レベル算出手段、各空間の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する基準レベル設定手段、各空間の不快レベルと基準レベルとの差に応じて各空間の不快感レベルが均等になるよう前記空調設備を制御するための設定変更情報を生成する設定変更情報生成手段、設定変更情報を出力する出力手段、として機能させるためのものである。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、それぞれに空調設備が設置された複数の空間の利用者が感じている空調環境を均等にすることができる。
【００１４】
また、より多くの利用者からの温冷感データを収集することができるので、利用者が感じている空調環境を均等にするために生成する情報の精度を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明に係る空調管理システムの一実施の形態を示した全体構成図である。
【図２】本実施の形態における空調管理サーバ１０を形成するサーバコンピュータのハードウェア構成図である。
【図３】本実施の形態における空調管理システムのブロック構成図である。
【図４】本実施の形態における不快レベル情報記憶部に予め設定登録されている不快レベル情報の一例を示した図である。
【図５】本実施の形態における設定変更情報の生成処理を示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、図面に基づいて、本発明の好適な実施の形態について説明する。
【００１７】
図１は、本発明に係る空調管理システムの一実施の形態を示した全体構成図である。本実施の形態における空調管理システムは、空間を形成する複数の部屋４が設けられた施設内に設置され、空調設備の制御を行うことで空調管理を行う。本実施の形態では、施設としてオフィスビルを想定している。図１には、ネットワーク１に接続された空調管理サーバ１０、管理者端末３０及び個人端末４０と、コントローラ２と、空調設備に含まれる室内機（以下、「空調機」）３と、が示されている。各部屋４には、空調機３及び個人端末４０が設置される。コントローラ２は、空調管理サーバ１０の制御の下、各空調機３の動作制御を行う。個人端末４０は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の情報端末装置である。本実施の形態では、空間（部屋４）の利用者としてオフィスビルに勤務する従業員を想定している。各部屋４の利用者には、いずれかの部屋４（例えば、日常的に所在する所属部署の部屋）に自分の座席が割り当てられており、更に自席において自分専用の個人端末４０が割り当てられている。このように、本実施の形態においては、座席があって日常的に利用する者のみが当該部屋４の利用者に該当する。従って、ある従業員が何らかの事情により自席のない他の部屋４を利用したとしても、その従業員は当該部屋４の利用者に該当しない。管理者端末３０は、空調設備の管理者によって使用されるＰＣ等の情報端末装置である。空調管理サーバ１０は、各部屋４の空調管理を行うためのサーバコンピュータである。
【００１８】
図２は、本実施の形態における空調管理サーバ１０を形成するサーバコンピュータのハードウェア構成図である。本実施の形態において空調管理サーバ１０を形成するサーバコンピュータは、従前から存在する汎用的なハードウェア構成で実現できる。すなわち、コンピュータは、図２に示したようにＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）５４、ネットワーク１を接続するネットワークコントローラ５９及びコントローラ２を接続する空調ネットワークコントローラ６０を内部バス６１に接続して構成される。更に、図２に示したように、必要により入力手段としてマウス５５とキーボード５６、及び表示装置としてディスプレイ５７をそれぞれ接続する入出力コントローラ５８を内部バス６１に接続して構成してもよい。
【００１９】
また、管理者端末３０及び個人端末４０もコンピュータであることから、そのハードウェア構成は、図２と同じように図示することができる。
【００２０】
図３は、本実施の形態における空調管理システムのブロック構成図である。なお、本実施の形態の説明に用いない構成要素に関しては図から省略した。
【００２１】
本実施の形態における空調管理サーバ１０は、温冷感データ受信部１１、集計処理部１２、督促処理部１３、不快レベル設定部１４、基準レベル設定部１５、設定変更情報生成部１６、設定変更情報提供部１７、制御部１８、個人・施設情報記憶部２１、督促条件記憶部２２、不快レベル情報記憶部２３及び温冷感データ蓄積部２４を有している。温冷感データ受信部１１は、温冷感データ取得手段として設けられ、個人端末４０から送信されてきた利用者による個人的な温冷感を示す温冷感データを受信することによって取得する。集計処理部１２は、所定期間内に取得された温冷感データを部屋４毎に集計する。督促処理部１３は、所定の集計期間を経過した時点における集計処理部１２により仮集計された結果、予め設定された督促条件に合致する部屋４が存在する場合、所定期間を延長して当該部屋４の利用者であって温冷感を申告していない当該部屋４の利用者に対して温冷感を問い合わせる督促処理を実施する。不快レベル設定部１４は、不快レベル算出手段として設けられ、集計処理部１２による集計結果を参照して各部屋４の不快レベルを算出することにより設定する。基準レベル設定部１５は、各部屋４の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する。設定変更情報生成部１６は、各部屋４の不快レベルと基準レベルとの差に応じて各部屋４の不快感レベルが均等になるよう空調設備を制御するための設定変更情報を生成する。設定変更情報提供部１７は、出力手段として設けられ、設定変更情報を出力する。本実施の形態の場合、設定変更情報を管理者端末３０へ送信する。制御部１８は、上記各構成要素１１〜１７の動作制御を行う。
【００２２】
個人・施設情報記憶部２１には、利用者の個人情報と、オフィスビル及び各部屋４等の施設に関する情報が予め設定登録されている。個人情報には、利用者を識別するユーザＩＤ、性別、年代、ＢＭＩ、所属部署、座席のある部屋４、座席位置、職制、職務内容、使用している個人端末４０の端末ＩＤ等の個人属性に関する情報が含まれている。また、施設に関する情報には、部屋４を識別する部屋ＩＤ、当該部屋４の位置、利用者人数、広さ、人口密度、日当たり、風当たり、設置されている空調設備等の部屋４に関する情報が含まれている。督促条件記憶部２２には、督促条件が予め設定登録されている。督促条件については後述する。温冷感データ蓄積部２４には、温冷感データ受信部１１により書き込まれる温冷感データが蓄積される。
【００２３】
図４は、本実施の形態における不快レベル情報記憶部２３に予め設定登録されている不快レベル情報の一例を示した図である。また、図４には、冷房運転時の場合の不快レベル情報のみが示されている。不快レベル情報は、不快レベル、温冷感傾向指数、想定温度差及び不快者率（ＰＰＤ）が対応付けして設定される。不快レベルは、不快でない状態を０とし、レベル値（正整数）が大きいほど不快度が強くなる。−１は、冷房の場合は冷やしすぎを意味している。温冷感傾向指数は、後述する処理において算出される値であり、処理の説明と合わせて説明する。想定温度差は、不快レベルが０のときを基準にして、不快レベルが０の部屋４の室温と当該不快レベルの部屋４の室温との想定される温度差を示す。なお、不快者率（ＰＰＤ）は参考までに示しており、本実施の形態では特に用いない。
【００２４】
空調管理サーバ１０における各構成要素１１〜１７は、空調管理サーバ１０を形成するコンピュータと、コンピュータに搭載されたＣＰＵ５１で動作するプログラムとの協調動作により実現される。また、各記憶部２１〜２４は、空調管理サーバ１０に搭載されたＨＤＤ５４にて実現される。あるいは、ＲＡＭ４３又は外部にある記憶手段をネットワーク経由で利用してもよい。
【００２５】
個人端末４０は、温冷感入力処理部４１及び温冷感データ送信部４２を有している。温冷感入力処理部４１は、利用者による操作指示に応じて、あるいは空調管理サーバ１０の督促処理部１３からの問合せに応じて所定の入力画面をディスプレイに表示して、利用者による個人的な温冷感を入力させる。温冷感データ送信部４２は、利用者により入力された温冷感を示す温冷感データを空調管理サーバ１０へ送信する。個人端末４０における各構成要素４１〜４２は、個人端末４０を形成するコンピュータと、コンピュータに搭載されたＣＰＵで動作するプログラムとの協調動作により実現される。
【００２６】
管理者端末３０は、空調管理サーバ１０から送信されてきた設定変更情報をディスプレイに表示する表示処理部３１を有している。表示処理部３１は、管理者端末３０を形成するコンピュータと、コンピュータに搭載されたＣＰＵで動作するプログラムとの協調動作により実現される。
【００２７】
また、本実施の形態で用いるプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＣＤ−ＲＯＭやＵＳＢメモリ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して提供することも可能である。通信手段や記録媒体から提供されたプログラムはコンピュータにインストールされ、コンピュータのＣＰＵがプログラムを順次実行することで各種処理が実現される。
【００２８】
次に、本実施の形態における動作について説明する。
【００２９】
部屋４の利用者は、例えば部屋４の中が暑い、寒いなど室内の空調環境に不快を感じているときに個人端末４０を操作して、温冷感申告用のアプリケーションを起動する。そして、所定の申告画面がディスプレイに表示されると、利用者は、現在の部屋４における温冷感を入力する。本実施の形態では、利用者が指定できる温冷感として「かなり暑い」、「暑い」、「やや暑い」、「かなり寒い」、「寒い」、「やや寒い」の６つの温冷感を入力可能とする。もちろん、この６つの温冷感に限定する必要はなく、また、「快適」などと不快感以外の温冷感を入力できるようにしてもよい。
【００３０】
利用者が申告画面から温冷感を入力し確定すると、温冷感データ送信部４２は、入力された温冷感の申告値に、申告日時、申告者を特定する情報としてユーザＩＤ及び部屋４を特定する部屋ＩＤを含む温冷感データを生成して空調管理サーバ１０へ送信する。
【００３１】
なお、本実施の形態では、個人端末４０から各利用者に温冷感を申告させるようにしたが、どの部屋４にいる誰がいつ温冷感を入力したかがわかればよいので、入力する利用者に温冷感に加えて自己のユーザＩＤや部屋ＩＤを指定させることで温冷感の申告に用いる情報端末を共用化してもよい。
【００３２】
以下、本実施の形態における設定変更情報の生成処理について図５に示したフローチャートを用いて説明する。
【００３３】
空調管理サーバ１０において、温冷感データ受信部１１は、常時動作し受信待ち状態にいる。そして、いずれかの個人端末４０から送信されてきた温冷感データを受信すると（ステップ１０１）、温冷感データ受信部１１は、その温冷感データを温冷感データ蓄積部２４に登録する（ステップ１０２）。このとき、温冷感データ受信部１１は、個人・施設情報記憶部２１を参照して、後述する処理に有効利用できるように個人属性、換言すると不快感レベルの設定に影響を与える要因となり得る当該利用者の個人属性、例えば座席位置、職制、性別、年代等の各属性値を抽出して当該利用者の温冷感データに含めるようにしてもよい。以上の温冷感データの受信及び登録を所定期間が経過するまで繰り返し実行する（ステップ１０３でＮ）。例えば、所定期間として１時間が設定されていたとすると、空調管理サーバ１０は、後述するように設定変更情報を１時間毎に生成することになる。
【００３４】
所定期間が経過すると（ステップ１０３でＹ）、今回の期間においてステップ１１２における督促を行っていない場合（ステップ１０４でＮ）、集計処理部１２は、所定期間内に収集された温冷感データから申告率及び不快申告率を部屋４毎に算出する（ステップ１０５）。ここでの集計処理部１２における処理は、督促を行うかどうかの判定に用いる指標として申告率及び不快申告率を算出し、ステップ１０７とは異なる処理なので仮集計処理と称することにする。
【００３５】
申告率は、部屋４の利用者に対する申告した利用者数、すなわち、申告利用者数／部屋の利用者数、という計算式にて算出できる。また、不快申告率は、部屋４の利用者に対する暑くて不快と申告した利用者数あるいは寒くて不快と申告した利用者数のいずれか大きい方、すなわち、暑くて不快と申告した利用者数／部屋の利用者数、及び寒くて不快と申告した利用者数／部屋の利用者数、をそれぞれ算出し、そのうち大きい値の方を当該部屋４の不快申告率とする。なお、ＰＰＤ（Ｐｒｅｄｉｃｔｅｄ  Ｐｅｒｃｅｎｔａｇｅ  ｏｆ  Ｄｉｓｓａｔｉｓｆｉｅｄ）は、予測に基づく不快者率であるのに対し、不快申告率は、自己申告（実績）に基づく不快者率であるといえる。
【００３６】
そして、各部屋４の申告率及び不快申告率を算出すると、督促処理部１３は、督促条件記憶部２２に登録されている督促条件に合致するかどうかを判定する。本実施の形態では、以下の６つの督促条件のうちいずれか１つを採用する。どれを採用するかは、オフィスビルの特性に応じて空調管理システムに予め設定しておいてもよいし、空調管理者等に選択させるようにしてもよい。
１．申告率が予め設定された閾値（例えば１０％）より低い。
２．申告率が直前の申告率より所定値（例えば２０ポイント）以上大きくなった。
３．不快申告率が予め設定された閾値（例えば１５％）より大きい。
４．不快申告率が予め設定された閾値より大きく、かつ全ての部屋４の上位Ｎ（例えば、Ｎ＝３）番目以内である。あるいは上位Ｍ（例えば、Ｍ＝１０％）以内である。
５．不快申告率が予め設定された閾値より大きく、かつ直線の不快申告率より所定値（例えば１０ポイント）以上大きくなった。
６．不快申告率が全ての部屋４の上位Ｎ（例えば、Ｎ＝３）番目以内、あるいは下位Ｍ（例えば、Ｍ＝３）番目以内である。
【００３７】
申告率が高いということは、快適であれ、不快であれ、利用者の空調環境に対する関心度が高いと言える。つまり、督促したい場合というのは、まだ申告していない当該部屋４の利用者に対しても温冷感を確認したい場合である。また、不快申告率が高い、あるいは直前より高くなっているということは、他の利用者もそう感じていると想定できる。つまり、督促したい場合というのは、不快と感じていることを実際に申告してもらうことで確認したい場合である。また、申告率が低いということは、本機能への興味、関心が低いとも考えられる。つまり、督促したい場合というのは、本機能を周知させ有効活用できるようにするためである。
【００３８】
督促条件に合致する部屋４が存在する場合（ステップ１０６でＹ）、督促処理部１３は、該当する部屋４の利用者のうち、まだ申告していない利用者の個人端末４０に向けて温冷感を問い合わせる（ステップ１１２）。なお、問い合わせ先となる利用者は、個人・施設情報記憶部２１を参照して当該部屋４の利用者を抽出し、その抽出した利用者の中から温冷感データ蓄積部２４に登録された温冷感データの申告者を除外することで選出できる。
【００３９】
温冷感の問合せは、例えば督促処理部１３が、該当する利用者の個人端末４０の温冷感申告用のアプリケーションを起動し、温冷感の申告を促すメッセージを表示したり申告画面を表示させたりする。また、督促処理部１３は、督促に応じて申告してくれた利用者の温冷感データを受け付けるために所定期間を延長する。延長期間は、３０分や１時間等予め設定しておいてもよいし、問い合わせ人数に応じて可変的に設定できるようにしてもよい。そして、前述したように常時動作している温冷感データ受信部１１に温冷感データを受信させる（ステップ１０１）。
【００４０】
以上のように所定期間を延長して温冷感データの収集数を増やすが、その延長した所定期間が経過すると（ステップ１０３でＹ）、ステップ１１２において督促を行ったかどうかを確認する。ここでは、督促を行っているので（ステップ１０４でＹ）、再度の督促は行わないようにする。
【００４１】
続いて、集計処理部１２は、所定期間内に収集された温冷感データから、上記と同様に申告率及び不快申告率を算出すると共に温冷感傾向指数を部屋４毎に算出する（ステップ１０７）。申告率及び不快申告率の算出方法に関しては、上記と同様でよいため説明を省略し、ここでは温冷感傾向指数の算出方法について説明する。「温冷感傾向指数」というのは、各部屋４の利用者が感じている温冷感にどのような傾向が表れているかを示す指数である。
【００４２】
集計処理部１２は、部屋４毎に分類した温冷感データを、「かなり暑い」、「暑い」等前述した６種類の温冷感毎に集計する。ここで、暑い側の温冷感、「かなり暑い」、「暑い」、「やや暑い」の申告（温冷感データ）をそれぞれＨ３（ｉ）、Ｈ２（ｉ）、Ｈ１（ｉ）と、寒い側の温冷感、「かなり寒い」、「寒い」、「やや寒い」の申告（温冷感データ）をそれぞれＣ３（ｉ）、Ｃ２（ｉ）、Ｃ１（ｉ）と表すことにする。なお、ｉは１から各温冷感において温冷感データの集計数までの値を取り得る。また、３種類の暑い側の温冷感の合計値をＨｓ、３種類の寒い側の温冷感の合計値をＣｓと表すことにする。
【００４３】
ただ、単純に各集計値の合計値を求めるのではなく、重みを付けて以下の式にて算出するようにしてもよい。
Ｈｓ＝Σ｛Ｈ３（ｉ）×Ｇ３｝＋Σ｛Ｈ２（ｉ）×Ｇ２｝＋Σ｛Ｈ１（ｉ）×Ｇ１｝＋１
Ｃｓ＝Σ｛Ｃ３（ｉ）×Ｇ３｝＋Σ｛Ｃ２（ｉ）×Ｇ２｝＋Σ｛Ｃ１（ｉ）×Ｇ１｝＋１
但し、Ｇ１，Ｇ２，Ｇ３は重み付け係数である。重み付け係数は予め設定しておく。
【００４４】
ここで、暑い側の申告数が優位な場合（Ｈｓ＞Ｃｓ）、温冷感傾向指数を、
温冷感傾向指数＝＋Ｈｓ／Ｃｓ
と算出する。プラス（＋）は暑い傾向が優位であることを示し、値は不快の強さを示す。一方、寒い側の申告数が優位な場合（Ｈｓ＜Ｃｓ）、温冷感傾向指数を、
温冷感傾向指数＝−Ｃｓ／Ｈｓ
と算出する。マイナス（−）は寒い傾向が優位であることを示し、値は不快の強さを示す。なお、中立の場合（Ｈｓ＝Ｃｓ）、計算上は１となるが、暑い寒いの傾向がない、つまり符号が付けられないため、本実施の形態では、この場合の温冷感傾向指数を０とする。
【００４５】
以上のようにして、集計処理部１２が温冷感傾向指数、申告率及び不快申告率を算出すると、不快レベル設定部１４は、集計処理部１２による集計結果に基づき各部屋４の不快レベルを設定する（ステップ１０８）。
【００４６】
不快レベル設定部１４は、集計処理部１２により算出された各部屋４の温冷感傾向指数を参照し、その温冷感傾向指数に対応する不快レベルを当該部屋４の不快レベルと決定する。例えば、部屋Ａの不快レベルが１で、部屋Ｂの不快レベルが２だとする。図４に例示した不快レベル情報に基づくと、部屋Ｂの現在の設定温度から１．０−０．５＝０．５℃下げるよう空調制御を行えば、部屋Ａと部屋Ｂの各部屋にいる利用者の不快感は均等になると言える。
【００４７】
なお、本実施の形態では、温冷感傾向指数のみを用いて不快レベルを設定する例を示したが、申告率又は不快申告率を用いてもよいし、これらの集計結果を適宜組み合わせ所定の計算式による算出結果に基づき不快レベルを設定するようにしてもよい。
【００４８】
不快レベル設定部１４が各部屋４の不快レベルを設定すると、続いて、基準レベル設定部１５は、部屋４間の不快感レベルを均等にするための基準となる基準レベルを設定する（ステップ１０９）。本実施の形態では、基準レベルの決定方法として以下の８種類の基準候補を用意しているが、この中からいずれか１つを採用する。どれを採用するかは、空調管理者等が決めればよい。
１．各部屋４の不快レベルの平均値を基準レベルとする。
２．各部屋４の不快レベルの中央値を基準レベルとする。
３．部屋４の不快レベルをレベル毎に集計し、そのうち集計値が最大となる不快レベルを基準レベルとする。
４．申告率の最も高い部屋４の不快レベルを基準レベルとする。
５．申告数の最も高い部屋４の不快レベルを基準レベルとする。
６．居住人数の最も多い部屋４の不快レベルを基準レベルとする。
７．管理者が予め指定した部屋４の不快レベルを基準レベルとする。
８．管理者が予め指定した不快レベルを基準レベルとする。
【００４９】
後述するように、設定変更情報生成部１６は、各部屋４の不快レベルを均等にするために、各部屋４の不快レベルを基準レベルとなるように該当する部屋４の設定温度を変更させるための設定変更情報を生成する。基準レベル設定部１５は、そのための基準レベルを設定する。上記８つの基準レベルの候補のうち１〜３は、各部屋４の不快レベルを平均的な不快レベルに合わせるものである。４〜５は、申告した利用者が多いため、設定された不快レベルの値が信頼できる。６は、全体を利用者の最も多い不快感に合致させることができる。７〜８は。管理者の観点から所望の不快レベルが選択できる。
【００５０】
なお、本実施の形態では、説明の便宜上、基準レベル設定処理をフローチャートに含めたが、８が選択されている場合は事前に設定しておけばよいのでフローチャートに含めておく必要はない。
【００５１】
基準レベルが決定されると、設定変更情報生成部１６は、各部屋４の不快レベルを基準レベルに合わせるために、各部屋の現在の不快レベル、温冷感、空調制御対象の空調機３、現在の不快レベルを基準レベルに合致させるための当該空調機３の設定温度の変更値を含む設定変更情報を生成する（ステップ１１０）。そして、設定変更情報提供部１７は、生成された設定変更情報を管理者端末３０へ送信する（ステップ１１１）。
【００５２】
管理者端末３０における表示処理部３１は、空調管理サーバ１０から送信されてきた設定変更情報を管理者端末３０のディスプレイに表示する。空調管理者は、設定変更情報を参照することで、空調機３の制御に関する情報を知ることができ、各部屋４の不快レベルを均等にするために所望のタイミングで空調制御を実施させればよい。ここでいう、所望のタイミングとしては現時点でもよく、現時点において変更することで高い不快感を即座に解消することが可能になる。あるいは、例えば３日間の不快レベルを集計して、その平均値や最頻値を求め、その翌日から空調制御に反映させるようにしてもよい。あるいは、時間帯毎に３日間の不快レベルを集計して時間帯毎に設定温度の変更値を求めるようにしてもよい。また、不快レベルが所定の閾値以上の場合、設定変更情報生成部１６は、設定変更情報に警告情報を付加し、表示処理部３１は、警告情報を参照して空調機３の設定変更を空調管理者に即時に実施させるようアラームを出力するようにしてもよい。
【００５３】
本実施の形態では、以上説明したように各部屋４の不快レベルを基準レベルに合わせるための設定変更情報を空調管理者に提供するようにした。ただ、空調管理者は、設定変更情報により示された空調制御の提案を受け入れないことも可能である。例えば、各部屋の不快レベルを基準レベルではなく不快レベル＝０となるように空調制御させることで、各部屋４の不快レベルの均等化を図ることも可能である。不快レベル＝０に合致するよう空調制御すれば、各部屋４の利用者全員、すなわちオフィスビル内にいる従業員全員が快適と感じられるようになるかもしれない。しかしながら、省エネ対策の観点から全従業員が快適と感じられるように空調制御を行うことが困難であるかもしれない。
【００５４】
そこで、本実施の形態においては、各部屋の不快レベルが均等になるような空調制御を空調管理者に提案することによって同等の空調環境を従業員に提供できるようにした。これにより、空調環境に関し平等感や公平感を各従業員に持たせることが可能になる。
【００５５】
本実施の形態によれば、以上のようにして施設にいる各部屋４の利用者の全員が感じる空調環境が同等になるようにすることが可能になる。本実施の形態では、空調管理者に空調機３の温度設定の変更のための情報を提供するに留まり、空調機３の設定温度を自動変更するなどの空調制御を実施するようにはしていない。ただ、設定変更情報提供部１７により生成された設定変更情報に基づき空調設備を自動的に空調制御するようにしてもよい。
【００５６】
なお、本実施の形態では、部屋４と空調機３とを１対１の関係にして説明したが、部屋４に複数の空調機３が設置されている場合、つまり、空間として部屋４に複数の区域が形成されている場合、区域毎に不快レベルを求めて空調制御を行うようにすればよい。
【符号の説明】
【００５７】
１  ネットワーク、２  コントローラ、３  空調機、４  部屋、１０  空調管理サーバ、１１  温冷感データ受信部、１２  集計処理部、１３  督促処理部、１４  不快レベル設定部、１５  基準レベル設定部、１６  設定変更情報生成部、１７  設定変更情報提供部、１８  制御部、２１  個人・施設情報記憶部、２２  督促条件記憶部、２３  不快レベル情報記憶部、２４  温冷感データ蓄積部、３０  管理者端末、３１  表示処理部、４０  個人端末、４１  温冷感入力処理部、４２  温冷感データ送信部、５１  ＣＰＵ、５２  ＲＯＭ、５３  ＲＡＭ、５４  ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）、５５  マウス、５６  キーボード、５７  ディスプレイ、５８  入出力コントローラ、５９  ネットワークコントローラ、６０  空調ネットワークコントローラ、６１  内部バス。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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