(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技者が遊技場の従業員を呼び出すために操作する呼出操作手段と、
前記呼出操作手段が操作された場合に、当該呼出操作手段が操作されたことを報知する呼出報知手段と、
前記呼出操作手段が操作された後、当該操作に基づく遊技者の呼出に従業員が対応したことを特定する対応特定手段と、
前記呼出操作手段が操作されてから、当該操作に基づく遊技者の呼出に従業員が対応するまでの時間を計時する計時手段と、
前記計時手段の計時結果に基づいて、前記呼出操作手段が操作されてから、当該操作に基づく遊技者の呼出に従業員が対応するまでの平均時間を算出する集計手段と、
前記平均時間が予め定められた特別時間よりも長いときに前記呼出操作手段が操作された場合、その操作を実行した遊技者に対して特別報知を実行する特別報知手段と、を備え、
前記特別報知手段は、前記平均時間に基づいた前記特別報知を実行するとともに、前記呼出操作手段が操作されてから前記平均時間内に前記特別報知を終了することを特徴とする遊技場用システム。
【請求項２】
前記特別報知手段は、前記呼出操作手段が操作された場合、従業員を呼び出していることを遊技者が特定可能な呼出中情報を表示すると共に、前記平均時間が前記特別時間よりも長い状況では、前記呼出中情報の表示に加えて前記特別報知を実行することを特徴とする請求項１に記載の遊技場用システム。
【請求項３】
前記特別報知を実行する際に要する時間を特定可能な情報を、複数種類の特別報知についてそれぞれ記憶する特別報知情報記憶手段を備え、
前記特別報知手段は、前記呼出操作手段が操作されてから前記平均時間内に複数種類の前記特別報知を実行することを特徴とする請求項１または２に記載の遊技場用システム。
【請求項４】
前記特別報知手段は、前記呼出操作手段が操作されてから前記特別時間以上で、且つ前記平均時間内に複数種類の前記特別報知を実行することを特徴とする請求項３に記載の遊技場用システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技場の従業員を呼び出すための呼出操作手段を備えた遊技場用システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
遊技場には、例えば遊技機に対応して当該遊技機の遊技情報を表示するデータ表示部を備えた呼出ランプが設けられている。呼出ランプには、遊技場の従業員を呼び出すための呼出ボタン（呼出操作手段）が設けられており、遊技者は遊技を終了する際や食事休憩を行う際に従業員を呼び出している。そして、遊技者に呼び出された従業員は、当該遊技者が要求した作業を行っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−２４２７７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで従業員によっては、遊技者の呼出が行われてから当該呼出に対応するまでに時間がかかることがある。そこで、特許文献１には、呼出が発生してから従業員が対応するまでの時間を管理し、その時間によって従業員を評価することが記載されている。
しかしながら、遊技者にしてみれば個々の従業員の評価への関心はなく、呼出を行ってから従業員が素早く到着して要求した作業が行われることを望んでいる。このため、従業員が到着するまでの待ち時間が長いと、待ち時間が長いことを不満に思うことがある。ところが、特許文献１に記載された技術では、従業員の評価を行うことはできるが、待ち時間が長い場合の遊技者の不満感を軽減することはできなかった。
【０００５】
本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的は、呼び出された従業員が対応するまでの遊技者の待ち時間を有効利用することで、待ち時間が長いことに対する遊技者の不満感を軽減することができる遊技場用システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の遊技場用システムは、遊技者が遊技場の従業員を呼び出すために操作する呼出操作手段と、前記呼出操作手段が操作された場合に、当該呼出操作手段が操作されたことを報知する呼出報知手段と、前記呼出操作手段が操作された後、当該操作に基づく遊技者の呼出に従業員が対応したことを特定する対応特定手段と、前記呼出操作手段が操作されてから、当該操作に基づく遊技者の呼出に従業員が対応するまでの時間を計時する計時手段と、前記計時手段の計時結果に基づいて、前記呼出操作手段が操作されてから、当該操作に基づく遊技者の呼出に従業員が対応するまでの平均時間を算出する集計手段と、前記平均時間が予め定められた特別時間よりも長いときに前記呼出操作手段が操作された場合、その操作を実行した遊技者に対して特別報知を実行する特別報知手段と、を備え、
前記特別報知手段は、前記平均時間に基づいた前記特別報知を実行するとともに、前記呼出操作手段が操作されてから前記平均時間内に前記特別報知を終了するものである（請求項１）。
【０００７】
請求項１に記載の遊技場用システムにおいて、
前記特別報知手段は、前記呼出操作手段が操作された場合、従業員を呼び出していることを遊技者が特定可能な呼出中情報を表示すると共に、前記平均時間が前記特別時間よりも長い状況では、前記呼出中情報の表示に加えて前記特別報知を実行するようにしても良い（請求項２）。
【００１０】
請求項１または２に記載の遊技場用システムにおいて、
前記特別報知を実行する際に要する時間を特定可能な情報を、複数種類の特別報知についてそれぞれ記憶する特別報知情報記憶手段を備え、前記特別報知手段は、前記呼出操作手段が操作されてから前記平均時間内に複数種類の前記特別報知を実行するようにしても良い（請求項３）。
【００１１】
請求項３に記載の遊技場用システムにおいて、
前記特別報知手段は、前記呼出操作手段が操作されてから前記特別時間以上で、且つ前記平均時間内に複数種類の前記特別報知を実行するようにしても良い（請求項４）。
【発明の効果】
【００１２】
請求項１の発明によれば、遊技者の呼出に対して従業員が対応するまでに要する平均時間が特別時間よりも長い場合、つまり、遊技者の待ち時間が長い場合には特別報知を実行するため、待ち時間において遊技者の気を紛らわせることが可能となる。これにより、待ち時間が長いことに対する遊技者の不満感を軽減できる。
また、平均時間に基づいて特別報知を実行するので、平均時間前後で特別報知が終了する等、平均時間に適した特別報知を実行することが可能となる。これにより、平均時間に対して特別報知が極端に短く遊技者の気を十分に紛らわせることができなくなることや、特別報知が長すぎて従業員が到着するまでの特別報知だけではその内容を十分に遊技者が理解できなくなることを抑制できる。
さらに、平均時間内に特別報知が終了するため、従業員が対応するまでに特別報知が終了しないことを抑制できる。これにより、実行されている特別報知を遊技者が認識できなくなってしまう確率を低くすることができる。
【００１３】
請求項２の発明によれば、平均時間が特別時間未満である場合には特別報知を実行せず呼出中表示のみ表示する。つまり、待ち時間が短い状況で特別報知を実行したことで、その内容を十分に遊技者が理解できなくなることを抑制できる。また、待ち時間が短い状況では特別報知を実行せず呼出中表示のみ表示することで、過度に特別報知が実行されることを抑制できる。これにより、実行された特別報知を遊技者が見慣れていない確率が高くなり、特別報知による気を紛らわせる効果を担保し易い。
【００１６】
請求項３の発明によれば、平均時間内に複数種類の特別報知を実行するため、特別報知の実行時間が調整し易くなる。これにより、平均時間が長い場合に、特別報知が早過ぎるタイミングで終了することを抑制できる。この結果、特別報知を実行することで待ち時間において遊技者の気を紛らわせる効果を高くすることが可能となる。
【００１７】
請求項４の発明によれば、特別時間以上に亘って特別報知を実行するため、特別報知の実行時間が短くなり過ぎることを抑制できる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】一実施形態における遊技場用システムの全体構成を概略的に示す図
【図２】呼出ランプが記憶しているプログラムを示す図
【図３】管理装置による第１の島と第２の島の集計結果の画面表示例を示す図
【図４】平均時間が特別時間以下の場合の表示例を示す図
【図５】平均時間が特別時間よりも長い場合の表示例を示す図
【図６】端数調整用の静止画像を示す図
【図７】平均時間が特別時間よりも長い場合において、特別報知が終了した後の表示例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
図１は、遊技場用システムの全体構成を概略的に示している。遊技場には、遊技機（スロットマシン）１に対応して貸出装置２及び呼出ランプ３（対応特定手段、特別報知手段、特別報知情報記憶手段）が設置されている。２台の遊技機１、２台の貸出装置２及び２台の呼出ランプ３は１台の中継装置４に接続されており、中継装置４はＬＡＮ５を介して管理装置６（計時手段、集計手段）に接続されている。管理装置６は、遊技場内の例えば管理室に設置されており、遊技場の管理者が操作するマウス７及びキーボード８、モニタ９やプリンタ（図示せず）等が組み合わされて構成されている。尚、図１では省略しているが、数百台の遊技機１が管理装置６の管理対象となる。本実施形態では上記したように遊技機１がスロットマシンであることから、遊技価値（遊技媒体）はメダルである。遊技機１がパチンコ機であれば、遊技価値はパチンコ玉である。島端の上端には島端トップランプ１０（呼出報知手段）が設置されており、中継装置４は、呼出ランプ３と島端トップランプ１０との間で信号の送受信を中継する機能を備えている。
【００２０】
遊技機１は、遊技者がリールを視認可能な表示窓１１、有効化された入賞ラインを示す有効ライン表示部１２、表示パネル１３、クレジットメダルの投入を行うクレジットボタン１４、クレジットメダルの精算を行う精算ボタン１５、メダルを投入するメダル投入口１６、スタートレバー１７、左ストップボタン１８、中ストップボタン１９、右ストップボタン２０、受皿２１等を備えている。
【００２１】
遊技機１は、メダルが投入された状態でスタートレバー１７が操作されると（ゲーム開始操作が行われると）、発生する乱数の中から１つの乱数を抽出して内部抽選を実行し、内部当選役がある場合には当該内部当選役に対応するフラグを成立させると共に、各リールを始動（回転）させ、この状態で各ストップボタン１８〜２０が操作されると、対応するリールの回転を停止させる。続いて、内部当選役のフラグに応じて各リールの停止位置を決定するための図示しない停止テーブルに基づいて、所謂引込制御（すべり制御）を含む停止制御（各リールを内部当選役フラグの種類に応じた入賞図柄またはハズレ図柄で停止表示させる制御）を実行する。引込制御は、各ストップボタン１８〜２０の操作を検出した時点から予め規定された引込範囲（最大で４図柄まで）にある図柄を入賞ライン上に引込んで停止させることが可能な制御である。尚、内部当選役フラグに対応する図柄が引込範囲内に存在しないときは、その図柄を入賞ライン上に引き込んで停止させることができないので、入賞が発生せず、所謂取りこぼしとなる。
【００２２】
遊技機１は、以下に示す遊技信号を出力する。
「アウト信号」：遊技に使用された遊技価値数（使用数、アウト）を特定可能な使用信号である。ゲームの開始操作に応じてＢＥＴ状態のメダル数（３枚または１枚）分がパルス出力されるので、アウト信号数×１をアウトとして特定する。尚、リプレイ役入賞時にも対応分が出力される。
【００２３】
「セーフ信号」：遊技者が遊技によって獲得した（遊技機１から払出された）遊技価値数（獲得数、セーフ）を特定可能な獲得信号である。メダルが１枚払出される毎に１パルスが出力されるので、セーフ信号数×１をセーフとして特定する。尚、リプレイ役入賞時にも、そのゲームに使用されたメダル分が出力される。
「ＢＢ信号」：ＢＢ（ビッグボーナス）状態（遊技者にとって有利な特別状態）を特定可能な信号である。ＢＢ状態中にレベル出力されるので、ＢＢ信号入力中をＢＢ状態中として特定する。後述するボーナス信号の１つである。
「ＲＢ信号」：ＲＢ（レギュラーボーナス）状態（遊技者にとって有利な特別状態）を特定可能な信号である。ＲＢ状態中にレベル出力されるので、ＲＢ信号入力中をＲＢ状態中として特定する。後述するボーナス信号の１つである。
【００２４】
貸出装置２は、動作状態を示す動作ランプ２２、遊技者が紙幣を挿入するための紙幣挿入口２３、遊技者が会員カードを挿入するための会員カード挿入口２４、貸出ボタン２５、メダルを遊技機１の受皿２１に払出す払出ノズル２６等を備えている。貸出装置２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、Ｉ／Ｏを有するマイクロコンピュータにより構成される制御部を有し、制御プログラムを実行して以下の動作を行う。
【００２５】
（１）「千円札」、「２千円札」、「５千円札」、「１万円札」の４種類の紙幣を紙幣挿入口２３にて受付可能であり、何れかの紙幣を紙幣挿入口２３にて受付けると、１０００円分のメダルを払出ノズル２６から遊技機１の受皿２１に払出すと共に、残金を記録する。例えばメダルの貸単価が２０円であれば、「千円札」を紙幣挿入口２３にて受付けると、１０００円分に相当する５０枚のメダルを遊技機１の受皿２１に払出し、残金として「０円」を記録する。
【００２６】
（２）残金（メダルに換金していない金額）がある状態で遊技者が貸出ボタン２５を押下すると、１０００円分のメダルを払出ノズル２６から遊技機１の受皿２１に払出すと共に、記録している残金を更新する。例えば残金として「１０００円」を記録している状態で遊技者が貸出ボタン２５を押下すると、１０００円分に相当する５０枚のメダルを遊技機１の受皿２１に払出し、記録している残金を「１０００円」から「０円」に更新する。
【００２７】
（３）１００円分に相当する５枚のメダルを貸出す毎に売上信号を１パルスで出力する。即ち、１０００円分に相当する５０枚のメダルを貸出す際には売上信号を１０パルスで出力する。売上信号数×５が貸出メダル数に相当し、その貸出メダル数に貸出単価を乗じた値が売上額に相当する。
【００２８】
呼出ランプ３は、遊技場の従業員を呼出すときに遊技者が押下する呼出ボタン２７（呼出操作手段）、遊技情報の表示を切替えるときに遊技者が押下する表示切替ボタン２８、ランプ２９（呼出報知手段）、液晶表示部３０、従業員が携帯するリモコン３１からの信号を受信する受信部３２等を備えている。呼出ランプ３は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、Ｉ／Ｏを有するマイクロコンピュータにより構成される制御部を有し、制御プログラムを実行して以下の動作を行う。
【００２９】
（１）遊技機１から遊技信号を入力することで、各種遊技情報を液晶表示部３０に表示する。
（２）遊技者が呼出ボタン２７を押下するとランプ２９を発光し、その発光状態で再度押下するとランプ２９を消灯する。
（３）遊技者が表示切替ボタン２８を押下すると、液晶表示部３０における遊技情報の表示を切替える。
【００３０】
管理装置６は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、Ｉ／Ｏを有する制御部、遊技機１や貸出装置２や呼出ランプ３との間で各種信号や各種情報を入出力する入出力部等を有し、制御プログラムを実行する。即ち、遊技機１から出力される遊技信号（アウト信号、セーフ信号、ＢＢ信号、ＲＢ信号）や貸出装置２から出力される売上信号を入力すると、遊技機１の遊技情報（アウト、セーフ、差メダル、ＢＢ回数、ＲＢ回数等）を集計したり売上情報を算出したりする。
【００３１】
一方、管理装置６は、遊技者が呼出ランプ３に対する操作により従業員を呼び出してから従業員が対応するまでの待ち時間を集計する機能を有している。即ち、遊技者が従業員を呼び出すために呼出ランプ３の呼出ボタン２７を操作すると、呼出ランプ３及び島端トップランプ１０が発光する。このとき、呼出ランプ３は、呼出操作が行なわれたことを示す呼出信号を管理装置６に送信するので、管理装置６は、呼出信号を入力した時刻に基づいて遊技者が従業員を呼び出した時刻を特定することができる。
【００３２】
呼出ランプ３は、リモコン操作により従業員が呼出に対応したことを特定すると呼出状態を解除する。即ち、リモコン３１から解除信号を受信すると、呼出ランプ３及び島端トップランプ１０の発光状態を停止する。このとき、呼出状態を解除したことを示す解除信号を管理装置６に送信するので、管理装置６は、解除信号を入力した時刻に基づいて従業員が呼出に対応した時刻を特定することができる。
【００３３】
そして、管理装置６は、呼出信号を受信してから解除信号を受信するまでの時間に基づいて待ち時間を特定することができる。
以上のように、呼出状態を解除したことで遊技者の呼出に対して従業員が対応したことを特定している。また、呼出ランプ３に対する操作により従業員を呼び出してから当該操作に基づく呼出に従業員が対応するまでの時間を計時している。
【００３４】
管理装置６は、遊技場の営業終了後に、上述したように算出した待ち時間を時刻帯別及び島別に集計し、集計した待ち時間の平均時間を算出して該当する島の呼出ランプ３に出力する。この場合、管理装置６は、平均時間が特別時間を上回っているか否かを判定している。特別時間とは後述する特別報知を実行するか否かを判断するための基準の時間であり、この特別時間以上で、且つ平均時間内で特別報知を実行することが効果的な報知となる時間である。管理装置６は、待ち時間の平均時間と特別時間とを比較することにより、呼出ボタン２７が操作された場合に特別報知を実行する時刻帯を識別可能な集計結果を呼出ランプ３に出力する。尚、遊技者が呼出を中断するために呼出ボタン２７を再操作して呼出を解除した場合は集計から除外する。
【００３５】
呼出ランプ３は、呼出操作が行なわれた場合、従業員を呼び出していることを遊技者が特定可能な呼出中情報を表示すると共に、管理装置６から受信した集計結果と、現在時刻に対応する時刻とから特別報知を実行するように識別されていた場合は、呼出中情報の表示に加えて特別報知を実行するようになっている。この特別報知は、遊技場、或いは遊技場周囲の提携店の宣伝の表示等を行うもので、待ち時間中に遊技者の気を紛らわすために平均時間に基づいて実行するものである。呼出ランプ３は、このような特別報知を待ち時間中に効果的に実行するために複数のプログラム（情報）を記憶している。これらの複数のプログラムは、一のプログラムが一の特別報知に対応している。つまり、呼出ランプ３は、複数種類の特別報知を実行可能な情報を記憶している。
【００３６】
図２は、呼出ランプ３が記憶している複数のプログラムを示している。複数のプログラムＡ〜Ｆは特別報知としての動画を表示するためのもので、その表示時間（特別報知を実行する際に要する時間を特定可能な情報）を対応して記憶している。つまり、待ち時間の平均時間が特別時間より長い場合、呼出ボタン２７が操作されてから特別時間以上で、且つ平均時間内（平均時間以下）に複数種類の動画のうち、いずれの動画を表示するか、平均時間に応じて動画を複数組み合わせて実行するようになっている。この場合、動画を表示するためのプログラムは管理装置６から呼出ランプ３に予め配信しており、複数のプログラムの組み合わせを呼出ランプ３側で行うようになっている。
【００３７】
次に上記構成の作用について説明する。
遊技者が従業員を呼び出すために呼出ランプ３の呼出ボタン２７を操作すると、呼出ランプ３は、図４に示すように「呼出中  しばらくお待ちください」という呼出中であることを示すメッセージ（呼出中情報）を液晶表示部３０に表示すると共にランプ２９を発光し、さらに管理装置６に呼出信号を送信する。このとき、呼出ランプ３が島端トップランプ１０に対して発光を指令するので、島端トップランプ１０も同時に発光する。つまり、呼出ランプ３に加えて島端トップランプ１０も呼出ボタン２７が操作されたことを報知する呼出報知手段として機能する。従って、従業員は、島端トップランプ１０の発光により呼出操作が行なわれた呼出ランプ３が属する島を特定すると共に呼出ランプ３の発光により呼出操作が行われた呼出ランプ３を特定して出向き、リモコン３１により呼出状態を解除することで遊技者による呼出に対応する。このとき、呼出ランプ３は、呼出状態を解除するのに応じて解除信号を管理装置６に送信する。
【００３８】
ここで、管理装置６は、呼出ランプ３から呼出信号を受信してから解除信号を受信するまでの待ち時間を時刻帯別に集計しており、その平均時間を算出する。この平均時間は本遊技場における時刻帯毎の遊技者の待ち時間を示しており、遊技中の遊技者数が多くなる程大きくなる傾向を示す。このように算出された平均時間は管理装置６のモニタ９に表示可能である。
【００３９】
管理装置６は、営業終了操作が行なわれると、島毎の時刻帯別の待ち時間に基づいて当該時刻帯別の平均時間を集計する。このとき、待ち時間の平均時間と特別時間とを比較することにより、特別報知を実行すると判断した時刻帯に特別報知を実行する情報を付加して集計結果を表示可能であると共に、その集計結果を呼出ランプ３に出力可能である。
【００４０】
図３は管理装置６による第１の島と第２の島の集計結果の画面表示例を示している。集計結果には、時刻帯に対応して「平均時間」と「特別報知」とが設定されている。この場合、特別時間として１分（６０秒）が設定されていることから、１分以上の平均時間に対応して特別報知を実行する情報として「有」が設定されている。
尚、図３では、第１の島及び第２の島についての集計結果を示しているが、集計対象の島は他にも複数あり、表示切替操作に応じて表示可能である。また、特別時間の設定も本画面で任意に行うことができる。
【００４１】
呼出ランプ３は、管理装置６から受信した集計結果を、過去１週間分記憶するようになっている。つまり、本日が日曜日であれば、先週の日曜日から昨日までの集計結果を記憶する。これにより、呼出ランプ３には日曜日から土曜日までの全ての曜日の集計結果が常に記憶されていることになる。
【００４２】
一方、呼出ランプ３は、特別報知を実行する場合は、特別時間以上で、且つ現在の時刻帯に対応する平均時間以下となるようにプログラムＡ〜Ｆをランダムに組み合わせて表示内容を決定する。
具体的には、組み合わせたプログラムの累計時間が平均時間−５秒（平均時間のばらつきを見込んだ時間）となるようにプログラムを決定すると共に、最初に実行するプログラムをＡ〜Ｅの中から抽選で決定する。次に、平均時間−５秒−（最初に実行するプログラムの表示時間）の残り時間内で実行可能なプログラムを、抽選で外れたプログラムの中からさらに抽選で決定する。このようにして残り時間内で実行可能なプログラムがなくなるまで、抽選で決定する処理を繰り返す。そして、残り時間内で実行可能なプログラムがなくなるとプログラムＦを選択して残り時間の間、動画に代えて静止画像を表示するプログラムＦを実行する。つまり、プログラムＦを端数時間の調整用として利用している。
【００４３】
尚、平均時間−５秒を行うと特別時間を下回るような場合は、プログラムの累計時間を特別時間に設定する。つまり、本実施形態では、特別報知を確実に実行するよりも特別報知が中断されないことを優先することを特徴としている。尚、平均時間−５秒を行うと特別時間を下回るような場合に、プログラムの累計時間を平均時間−５秒に設定するようにしても良い。この場合は、特別報知が中断されないことよりも特別報知を確実に実行することを優先することになる。
【００４４】
呼出ランプ３は、呼出ボタン２７が操作された場合は、１週間前の集計結果が示す現在の時刻帯の「特別報知」が「有」となっているかを判断する。つまり、１週間前は本日と同じ曜日であり、遊技場で遊技する遊技者数は近似していることから、待ち時間の平均時間も近似しているものと見做すことができる。尚、本日が平日、１週間前が祭日であった場合は、１週間以内の平日の集計結果を使用し、本日が祭日、１週間前が平日であった場合は、１週間以内の祭日または日曜日の集計結果を使用する。
【００４５】
呼出ランプ３は、現在の時刻帯の「特別報知」が「有」となっていない場合、つまり待ち時間の平均時間が特別時間以下の場合には、図４に示すように「呼出中  しばらくお待ちください」という従業員の呼出中であることを示すメッセージを液晶表示部３０に表示すると共にランプ２９を発光する通常の呼出報知を実行する。従って、従業員は呼出報知を確認することにより遊技者の呼出に対応することができる。
【００４６】
一方、現在の時刻帯の「特別報知」が「有」となっている場合は、上述した通常の呼出報知に加えて、図５に示すように「呼出中、対応開始までお時間を頂きます」という従業員が対応するまでに時間を要することを示すメッセージを表示すると共に、遊技場、或いは遊技場周囲の提携店の宣伝の表示等の特別報知を実行する。このような呼出中表示、及び特別報知表示は、呼出ボタン２７の操作に応じて直ちに開始する。従って、遊技者が多いことにより待ち時間の平均時間が特別時間よりも長い状況では呼出ランプ３により特別報知が行われるので、遊技者は、従業員が到着するまでの待ち時間中は特別報知を見るようになる。
【００４７】
呼出ランプ３は、動画用のプログラムの実行を終了して端数時間調整のプログラムＦを実行する場合は、図６に示すように「呼出中、対応開始までお時間を頂きます」というメッセージに加えて「もうすぐ対応できると思います。長い時間お待たせして申し訳ございません」という従業員がまもなく対応することを示すメッセージを表示すると共に、静止画像を表示する。この場合、静止画像のため、表示時間を調整し易い。
【００４８】
そして、呼出ランプ３は、上述のような特別報知を終了した場合は、図７に示すように「呼出中  しばらくお待ちください」という通常の呼出中のメッセージを表示する。つまり、管理者がもうすぐ到着する可能性が高いことから、通常の呼出中情報を表示するのである。
【００４９】
このような実施形態によれば、次のような効果を奏することができる。
呼出ランプ３は、遊技者による呼出操作が行われた場合に、待ち時間の平均時間が特別時間よりも長い状況では遊技場の宣伝等の特別報知を実行するので、待ち時間が長い状況では遊技者の気を紛らわすことが可能となり、待ち時間が長いことに対する遊技者の不満感を軽減できる。
【００５０】
呼出操作が行なわれた場合は呼出中情報を表示し、現在の時刻帯に対応して特別報知を実行することが指示されていない状況では、呼出中情報のみを表示するようにしたので、待ち時間が短い状況で特別報知を実行したことで、その内容を十分に遊技者が理解できなくなることを抑制できる。また、待ち時間が短い状況では特別報知を実行せず呼出中表示のみ表示することで、過度に特別報知が実行されることを抑制できるので、実行された特別報知を遊技者が見慣れていない確率が高くなり、特別報知による気を紛らわせる効果を担保し易い。
【００５１】
待ち時間の平均時間に基づいて特別報知を実行するようにしたので、平均時間に対して特別報知が極端に短く遊技者の気を十分に紛らわせることができなくなることや、特別報知が長すぎて従業員が到着するまでの特別報知だけではその内容を十分に遊技者が理解できなくなることを抑制できる。
【００５２】
呼出操作が行なわれてから平均時間内に特別報知を終了するようにしたので、実行されている特別報知を遊技者が認識できなくなってしまう確率を低くすることができる。
呼出操作が行なわれてから特別時間以上で、且つ平均時間内に複数種類のプログラムを実行するようにしたので、待ち時間において遊技者の気を紛らわせる効果を高くすることが可能となると共に特別報知の実行時間が短くなり過ぎることを抑制できる。
【００５３】
（その他の実施形態）
本発明は、上記実施形態に限定されることなく、次のように変形または拡張したり、各変形例を上記実施形態と組合せたり、各変形例を組み合わせるようにしても良い。
平均時間の集計や、平均時間と特別時間との比較等の各処理を行う装置を任意に変更しても良い。例えば、中継装置や呼出ランプ３で実行する構成としても良い。また、特別報知の表示内容を呼出ランプ３とは異なる装置が決定するようにしても良い。
【００５４】
平均時間を時刻及び島別に算出し、特別時間と比較する構成としたが、平均時間の算出方法を任意に変更しても良い。例えば、時刻や島とは無関係に遊技場全体の平均時間を算出する構成や、遊技機の種類別に平均時間を算出する構成や、遊技場の所定エリアの平均時間を全体の平均時間とする構成や、リモコン３１等から従業員個人を特定し、従業員別に平均時間を算出する構成が考えられる。
【００５５】
従業員がリモコン操作を行うまでの時間を集計する構成としたが、かかる構成に限定されない。例えば、遊技者の要望に対する作業を従業員が終了することを、遊技者の呼出に対して従業員が対応したものとして集計する構成が考えられる。この場合、作業が終了してからリモコン操作を行うか、呼出解除操作に加え、従業員が作業終了に対応した操作をリモコン３１で行う等の方法で作業終了を特定し、呼出から作業終了までの時間を集計するようにしても良い。この場合、遊技者に対して従業員の作業中に特別報知を実行すると良い。また、本構成においては、平均時間を遊技者の要望別に集計し特別報知を実行するようにすれば、時間がかかる作業の場合には長い特別報知を実行する等、特別報知をより適切に行うことも可能となる。
尚、従業員の作業終了等の特定方法はリモコン操作に限られるものではなく、リモコン３１の操作以外の操作を採用しても良い。例えば、呼出ランプ３を操作することで遊技者に対応したことを特定しても良い。
【００５６】
呼出ボタン２７を呼出ランプ３とは別の装置に設けても良く、例えば、遊技機や貸出機に設ける構成としても良い。また、遊技機にて遊技を行う遊技者を対象に呼出ボタン２７を設けたが、景品交換装置等に呼出ボタンを設ける等、遊技機にて遊技を行う遊技者とは異なる遊技場の遊技者が操作可能に呼出ボタンを設ける構成としても良い。
呼出ボタン２７が操作された場合、呼出ランプ３や島端トップランプ１０の発光部にて報知を行う構成としたが、呼出が行われたことを管理者に音声でアナウンスする等、呼出が行われたことの報知方法を適宜変更しても良い。
【００５７】
特別時間を遊技場で変更可能としたが、特別時間を一律にしても良い。
平均時間内に特別報知を実行する構成としたが、平均時間を上回る特別報知を実行しても良い。また、特別報知は特別時間以上実行する構成としたが、特別時間を下回る時間で特別報知を終了しても良い。
【００５８】
平均時間が特別時間以下である場合と、平均時間が特別時間よりも長く特別報知が終了した後の表示を同一の表示としたが、表示内容が異なっていても良い。
また、特別報知を実行する場合、特別報知の実行に加えて呼出中であることを報知する構成としたが、呼出中の報知を実行しなくとも良い。
【００５９】
特別報知をとして動画を表示する構成や静止画を表示する構成としたが、音声等、特別報知の実行方法を適宜変更しても良い。
「以下」は「未満」に置き換えても良いし、「以上」を「超えて」と置き換えてよいし、その逆であっても良い。
【符号の説明】
【００６０】
図面中、１は遊技機、３は呼出ランプ（対応特定手段、特別報知手段、特別報知情報記憶手段）、６は管理装置（計時手段、集計手段）、１０は島端トップランプ（呼出報知手段）、２７は呼出ボタン（呼出操作手段）、２９はランプ（呼出報知手段）である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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