(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
機器とデータ通信可能に接続する機器管理装置であって、
ユーザ操作を受け付けた際に、該ユーザ操作に対応した制御信号を前記機器に送信して前記機器を制御する機器制御手段と、
前記ユーザ操作を受け付けた操作日時と、該ユーザ操作の操作内容を示す情報と、該ユーザ操作に対応した制御信号を送信してから予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を示す情報と、を対応付けて記録する操作記録手段と、
前記操作記録手段に記録されているユーザ操作の履歴に基づいてユーザ操作を該ユーザ操作に対応する操作画面を表示して再現するとともに、再現しているユーザ操作に対応する、該ユーザ操作から前記予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を表示する再現手段と、
を備える機器管理装置。
【請求項２】
前記機器は、リモコンから送信された制御信号によっても制御され、
前記操作記録手段は、リモコンがユーザ操作を受け付けた操作日時と、該ユーザ操作の内容を示す情報と、該ユーザ操作に対応した制御信号を送信してから予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を示す情報と、を対応付けてさらに記録し、
前記再現手段は、自身が受け付けたユーザ操作と前記リモコンが受け付けたユーザ操作とを区別して再現する、
請求項１に記載の機器管理装置。
【請求項３】
前記再現手段は、前記ユーザ操作を再現する速度を変化させる、
請求項１又は２に記載の機器管理装置。
【請求項４】
機器とデータ通信可能に接続する機器管理装置による操作再現方法であって、
機器制御手段が、ユーザ操作を受け付けた際に、該ユーザ操作に対応した制御信号を前記機器に送信して前記機器を制御し、
操作記録手段が、前記ユーザ操作を受け付けた操作日時と、該ユーザ操作の操作内容を示す情報と、該ユーザ操作に対応した制御信号を送信してから予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を示す情報と、を対応付けて記録し、
再現手段が、記録したユーザ操作の履歴に基づいてユーザ操作を該ユーザ操作に対応する操作画面を表示して再現するとともに、再現しているユーザ操作に対応する、該ユーザ操作から前記予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を表示する、
操作再現方法。
【請求項５】
機器とデータ通信可能に接続するコンピュータを、
ユーザ操作を受け付けた際に、該ユーザ操作に対応した制御信号を前記機器に送信して前記機器を制御する機器制御手段、
前記ユーザ操作を受け付けた操作日時と、該ユーザ操作の操作内容を示す情報と、該ユーザ操作に対応した制御信号を送信してから予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を示す情報と、を対応付けて記録する操作記録手段、
前記操作記録手段に記録されているユーザ操作の履歴に基づいてユーザ操作を該ユーザ操作に対応する操作画面を表示して再現するとともに、再現しているユーザ操作に対応する、該ユーザ操作から前記予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を表示する再現手段、
として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、空調機等の機器とデータ通信可能に接続される機器管理装置、操作再現方法、および、プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ユーザから受け付けた操作に応じた制御信号を空調機等の機器に送信して、機器の運転状態を制御する機器管理装置が知られている。また、このような機器管理装置では、ユーザから受け付けた操作の内容を記録して、操作を再現するものも知られている。
【０００３】
例えば、特許文献１には、プラントの各機器の運転状態を管理するプラント制御監視装置について記載されている。このプラント制御監視装置は、タッチパネルに表示した補機画面から操作内容（コマンド）がタッチされた際に、タッチした画面ＩＤと操作内容と座標データと時刻とを画面タッチ記録ファイルに記録する。そして、このプラント制御監視装置は、画面タッチ記録ファイルを読み出して、補機の操作を画面上に再現する。これにより、同じ操作を自動的に繰り返し実行したり、ユーザの誤操作に起因する不具合を発見することが可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平８−２０２４４０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載の発明では、ユーザの操作は再現できるものの、この再現した操作によって、機器が想定される運転状態に正しく制御されていたかまでは知ることができない。そのため、特許文献１に記載の発明では、操作の再現時にユーザに有用な情報が十分提示されているとはいえなかった。
【０００６】
本発明は、上記実情に鑑みてなされたものであり、操作の再現時に、従来よりも有用な情報を提示することができる機器管理装置等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明の機器管理装置は、
機器とデータ通信可能に接続する機器管理装置であって、
ユーザ操作を受け付けた際に、該ユーザ操作に対応した制御信号を前記機器に送信して前記機器を制御する機器制御手段と、
前記ユーザ操作を受け付けた操作日時と、該ユーザ操作の操作内容を示す情報と、該ユーザ操作に対応した制御信号を送信してから予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を示す情報と、を対応付けて記録する操作記録手段と、
前記操作記録手段に記録されているユーザ操作の履歴に基づいてユーザ操作を該ユーザ操作に対応する操作画面を表示して再現するとともに、再現しているユーザ操作に対応する、該ユーザ操作から前記予め定めた時間経過後の前記機器の運転状態を表示する再現手段と、
を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、ユーザの操作の再現時に、この操作によって制御される機器の運転状態が表示される。従って、操作の再現時に、従来よりも有用な情報を提示することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の実施形態に係る空調管理装置を備えたシステムの全体構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る空調管理装置の物理的な構成を示すブロック図である。
【図３】操作記録ファイルの構成例を示す図である。
【図４】リモコンの物理的な構成を示すブロック図である。
【図５】リモコン操作処理の手順を示すフローチャートである。
【図６】操作記録処理の手順を示すフローチャートである。
【図７】再現処理の手順を示すフローチャートである。
【図８】再現画面の例を示す図（その１）である。
【図９】再現画面の例を示す図（その２）である。
【図１０】サーバをさらに備えたシステムの全体構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付す。
【００１１】
本発明の実施形態に係る空調管理装置（機器管理装置）１は、図１に示すように、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク２を介して空調機３に接続される。空調管理装置１はユーザからの操作（ユーザ操作）を受け付け、受け付けたユーザ操作に対応した制御信号を空調機３に送信して空調機３を制御する。なお、空調機３は、リモコン４と赤外線通信可能に接続し、リモコン４から、空調機３を制御することも可能である。
【００１２】
空調管理装置１の構成を図２に示す。空調管理装置１は、通信部１１と、タッチパネル１２と、記憶部１３と、制御部１４と、を備える。
【００１３】
通信部１１は、ＬＡＮカード等の通信インタフェースを備え、ネットワーク２を介して、空調機３と通信を行う。
【００１４】
タッチパネル１２は、液晶パネルやタッチパッドを備え、空調機３を制御するための各種の画面や後述する再現画面等を表示するとともに、表示した画面上からタッチ操作を受け付ける。タッチパネル１２は、タッチ操作を受け付けた際に、タッチされた位置を制御部１４に出力する。
【００１５】
記憶部１３は、ハードディスク等の補助記憶装置を備え、各種のプログラムや各種の画面のデータ等が記憶されている。なお、記憶部１３には、操作の再現用に、リモコン４のタッチパネル４２に表示される各画面のデータも記憶されている。また、記憶部１３は、操作記録ファイル１３１を記憶する。
【００１６】
操作記録ファイル１３１には、空調機３になされたユーザ操作の履歴が記録される。具体的には、図３に示すように、操作記録ファイル１３１には、空調機３に操作がなされる度に、操作日時と、操作内容と、運転状態と、が対応付けられて記録される。
【００１７】
なお、操作内容は、空調機３になされた操作の内容を示し、種類と操作画面と操作ボタンとから構成される情報である。種類は、この操作が空調管理装置１又はリモコン４のどちらからなされた操作であるかを示す。操作画面は、この操作がなされた画面を示す。操作ボタンは、この操作によってクリックされたボタンを示す。また、運転状態は、この操作がなされた後の空調機３の運転状態を示す。例えば、図３に示す操作記録ファイル１３１の先頭のエントリからは、空調管理装置１のタッチパネル１２に表示されたメニュー画面から「冷房」ボタンがクリックされ、その操作により、空調機３の運転モードが冷房に制御されたことがわかる。
【００１８】
図２に戻り、制御部１４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備え、空調管理装置１の全体を制御する。制御部１４は、本発明に関連する機能的構成として、操作判別部１４１と、リモコン操作受信部１４２と、機器制御部１４３と、操作記録部１４４と、再現部１４５と、を備える。
【００１９】
操作判別部１４１は、タッチパネル１２がタッチ操作を受け付けた画面の種類とタッチ位置とに基づいて、操作の内容（タッチされたボタンの種類）を判別する。
【００２０】
リモコン操作受信部１４２は、空調機３を経由して、リモコン４から送信されたリモコン操作情報を受信する。リモコン操作情報については後述する。
【００２１】
機器制御部１４３は、操作判別部１４１が判別した操作内容に応じた制御信号を空調機３に送信して、空調機３を制御する。
【００２２】
操作記録部１４４は、空調管理装置１又はリモコン４からユーザの操作（ユーザ操作）がなされた際に、操作日時に対応付けて、ユーザ操作の内容や操作後の空調機３の運転状態を操作記録ファイル１３１に記録する。
【００２３】
再現部１４５は、操作記録ファイル１３１に記録されている操作の履歴に基づいて、空調機３になされたユーザ操作を再現する。また、再現部１４５は、ユーザ操作の再現中に、そのユーザ操作に対応する空調機の運転状態を示す情報を再現画面に表示する。再現部１４５の行う処理の詳細については後述する。
【００２４】
図１に戻り、リモコン４は、空調機３を遠隔操作するための機器であり、ユーザによって操作される。リモコン４は、図４に示すように、通信部４１と、タッチパネル４２と、記憶部４３と、制御部４４と、を備える。
【００２５】
通信部４１は、赤外線通信ユニット等を備え、空調機３と赤外線通信を行う。
【００２６】
タッチパネル４２は、液晶パネルやタッチパッドを備え、空調機３の操作用の各種の画面を表示するとともに、画面上からタッチ操作を受け付ける。
【００２７】
記憶部４３は、フラッシュメモリ等の補助記憶装置を備え、各種のプログラムやデータを記憶する。
【００２８】
制御部４４は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備え、リモコン４の全体を制御する。例えば、制御部４４は、タッチパネル４２がタッチ操作を受け付けた際に、その操作内容を判別して、対応する制御信号を空調機３に送信する。また、制御部４４は、判別した操作内容と、操作後の空調機３の運転状態と、を含んだリモコン操作情報を空調管理装置１に送信する。
【００２９】
（リモコン操作処理）
続いて、リモコン４から空調機３を遠隔操作するリモコン操作処理について説明する。ユーザは、空調機３を制御するために、リモコン４のタッチパネル４２の画面に表示されている特定のボタンをタッチし、タッチパネル４２はタッチ操作を受け付ける。リモコン４のタッチパネル４２がタッチ操作を受け付けると、制御部４４は、図５に示すリモコン操作処理を実行する。
【００３０】
まず、制御部４４は、タッチ操作を受け付けた画面の種類とタッチ位置（座標）とに基づいて、このタッチ操作による操作の内容を判別する（ステップＳ１０１）。具体的には、制御部４４は、タッチ操作によってタッチされた操作ボタンを判別すればよい。
【００３１】
続いて、制御部４４は、判別した操作の内容に対応する制御信号を空調機３に送信する（ステップＳ１０２）。例えば、「冷房」ボタンがクリックされたと判別された場合、制御部４４は、運転モードを冷房に切り替えることを指示する制御信号を、空調機３に送信する。空調機３は、受信した制御信号に応じた処理を実行する。
【００３２】
制御信号を空調機３に送信した後、制御部４４は、空調機３に運転状態取得要求を送信して、空調機３の運転状態を取得する（ステップＳ１０３）。なお、制御部４４は、制御信号を送信してから予め定めた時間経過後（例えば１０秒後）の運転状態データを取得してもよい。
【００３３】
続いて、制御部４４は、タッチ操作を受け付けた時刻と、ステップＳ１０１で判別した操作の内容と、ステップＳ１０３で取得した運転状態と、を含んだリモコン操作情報を、空調機３を経由して、空調管理装置１に送信する（ステップＳ１０４）。以上でリモコン操作処理は終了する。
【００３４】
続いて、空調管理装置１によって実行される各処理について説明する。
【００３５】
（操作記録処理）
始めに、空調管理装置１やリモコン４からなされた操作を記録する操作記録処理について説明する。空調管理装置１では、起動している間、図６のフローチャートに示す操作記録処理が実行される。
【００３６】
まず、リモコン操作受信部１４２は、リモコン４から、リモコン操作情報を受信したか否かを判別する（ステップＳ２０１）。
【００３７】
リモコン操作情報を受信した場合（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、操作記録部１４４は、そのリモコン操作情報が示す操作時刻、操作の内容、および、空調機３の運転状態を示す情報を対応付けて操作記録ファイル１３１に記録する（ステップＳ２０２）。なお、ここで記録する操作内容の種類は「リモコン」とする。記録が完了すると、処理はステップＳ２０１に戻る。
【００３８】
リモコン操作情報を受信していない場合（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、操作判別部１４１は、タッチパネル１２がタッチ操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ２０３）。タッチパネル１２がタッチ操作を受け付けていない場合（ステップＳ２０３；Ｎｏ）、処理はステップＳ２０１に戻る。
【００３９】
タッチパネル１２がタッチ操作を受け付けた場合（ステップＳ２０３；Ｙｅｓ）、操作判別部１４１は、タッチ操作を受け付けた画面の種類とタッチ位置（座標）とに基づいて、このタッチ操作による操作の内容（画面のどのボタンがタッチされたか）を判別する（ステップＳ２０４）。
【００４０】
続いて、機器制御部１４３は、判別した操作の内容に対応する制御信号を空調機３に送信する（ステップＳ２０５）。空調機３は、受信した制御信号に応じた処理を実行する。
【００４１】
制御信号を空調機３に送信した後、操作記録部１４４は、空調機３に運転状態取得要求を送信して、空調機３の運転状態を取得する（ステップＳ２０６）。なお、操作記録部１４４は、制御信号を送信してから予め定めた時間経過後（例えば１０秒後）の運転状態を取得してもよい。
【００４２】
そして、操作記録部１４４は、タッチ操作を受け付けた時刻と、ステップＳ２０４で判別した操作の内容と、ステップＳ２０６で取得した運転状態と、を対応付けて操作記録ファイル１３１に記録する（ステップＳ２０７）。なお、ここで記録する操作内容の種類は「空調管理装置」とする。記録が完了すると、処理はステップＳ２０１に戻る。
【００４３】
（再現処理）
続いて、空調管理装置１で実行される再現処理について説明する。ユーザが空調管理装置１のタッチパネル１２を操作して特定の操作（例えば、再現ボタンのタッチ）を行うと、空調管理装置１の再現部１４５は、図７に示す再現処理を実行する。
【００４４】
まず、再現部１４５は、タッチパネル１２に期間入力用の画面を表示して、ユーザから、操作を再現する期間（再現期間）の入力を受け付ける（ステップＳ３０１）。
【００４５】
続いて、再現部１４５は、タッチパネル１２に再現画面を表示して、操作記録ファイル１３１に記憶されているユーザ操作の履歴に基づいて、再現期間中のユーザ操作を再現画面上に再現する（ステップＳ３０２）。具体的には、再現部１４５は、再現期間に記録された操作記録ファイル１３１の各エントリが示す操作を、記録された順に再現画面上で再現する。なお、ここでは、画面の操作の再現のみを行い、この操作によって空調機３に対して行われた制御は実行しないこととする。以上で再現処理は終了する。
【００４６】
ここで、再現処理で表示される再現画面について、図８に例を示して説明する。この再現画面では、図３に示す操作記録ファイル１３１の先頭のエントリに対応する操作が再現されている。
【００４７】
再現画面の装置画面表示エリアＥ１には、空調管理装置１のタッチパネル１２に表示される空調機３の操作用の画面が縮小して表示される。空調管理装置１のタッチパネル１２からなされた操作は、この装置画面表示エリアＥ１上で再現される。例えば、図８に示す再現画面の装置画面表示エリアＥ１には、メニュー画面が縮小表示されており、「冷房」ボタンが反転表示されている。これは、「冷房」ボタンのクリック操作が再現されていることを示す。
【００４８】
また、再現画面のリモコン画面表示エリアＥ２には、リモコン４のタッチパネル４２に表示される空調機３の操作用の画面が縮小して表示される。リモコン４のタッチパネル４２からなされた操作は、このリモコン画面表示エリアＥ２上で再現される。なお、図８に示す再現画面では、空調管理装置１のタッチパネル１２からの操作を再現しているため、リモコン画面表示エリアＥ２には何も表示されていない。
【００４９】
また、再現画面の操作内容表示エリアＥ３には、上述した装置画面表示エリアＥ１やリモコン画面表示エリアＥ２で再現した操作の内容や操作日時を示すテキストメッセージが表示される。
【００５０】
また、再現画面の運転状態表示エリアＥ４には、上述した装置画面表示エリアＥ１やリモコン画面表示エリアＥ２で再現した操作を行った後の空調機３の運転状態がテキストメッセージで表示される。
【００５１】
また、再現画面の「次の操作」ボタンＢ１は、現在再現している操作の次になされた操作の再現を指示するボタンである。「前の操作」ボタンＢ２は、現在再現している操作の前になされた操作の再現を指示するボタンである。例えば、図８に示す再現画面において、「次の操作」ボタンＢ１がクリックされた場合を考える。この場合、図３に示す操作記録ファイル１３１の先頭から２番目のエントリに対応する操作が再現されて、図９に示す再現画面が表示される。この再現画面では、リモコン４のタッチパネル４２に表示されたメニュー画面から、「除湿」ボタンがクリックされた操作が再現されている。
【００５２】
また、再現画面の「自動再現」ボタンＢ３は、再現期間中になされた各操作を自動的に再現するためのボタンである。「自動再現」ボタンＢ３がクリックされると、再現期間中に記録された操作記録ファイル１３１のエントリが操作記録順に読み出され、対応した操作が再現画面上で順次再現される。
【００５３】
また、「倍速再現」ボタンＢ４がクリックされると、「自動再現」ボタンＢ３がクリックされたときの倍の速度で操作が再現される。なお、３倍速や４倍速で操作を再現するボタンを再現画面に別途設けてもよい。若しくは、ユーザが再現速度を細かく指定できる再現画面を設けてもよい。また、「停止」ボタンＢ５がクリックされると、自動再現中の操作が一時停止される。
【００５４】
このように、再現処理により、空調機３に対してなされたユーザ操作が再現画面上で視覚的に再現される。また、この再現画面には、ユーザ操作とともに、再現したユーザ操作を行った後の空調機３の運転状態が表示される。そのため、故障等によって、操作で指示した内容と異なる運転状態に空調機３が制御されてしまうような不具合を容易に判別することができる。例えば、図８に示す再現画面では、「冷房」ボタンのクリック操作後の空調機３の運転状態は「冷房」と表示されているため、操作で指示した内容に正しく制御されていることがわかる。一方、図９に示す再現画面では、「除湿」ボタンのクリック操作後の空調機３の運転状態は「冷房」と表示されているため、操作で指示した内容に制御されていないことがわかる。このように、本発明によれば、再現中にユーザに有用な情報を提供することが可能となる。
【００５５】
また、本発明によれば、リモコン４が受け付けた操作も操作記録ファイル１３１に記録される。そして、空調管理装置１が受け付けた操作とリモコン４が受け付けた操作とは区別されて再現画面上で再現される。そのため、空調管理装置１からの操作とリモコン４からの操作とが混在している場合でも、操作の内容を分かり易くユーザに提示することができる。
【００５６】
なお、本発明は、上記実施形態に限定されず、本発明の要旨を逸脱しない部分での種々の修正は勿論可能である。
【００５７】
例えば、図１０に示すように、インターネット等のネットワーク６を介して、各空調管理装置１と接続するサーバ５を備えるようにシステムを構成する。なお、このサーバ５は、図示せぬ通信装置、入力装置、表示装置、制御装置、記憶装置等を備える一般的なコンピュータである。そして、サーバ５の記憶装置にも、各空調管理装置１の記憶部１３に記憶されている操作記録ファイル１３１を記憶させて、サーバ５上で各空調管理装置１の操作を再現してもよい。または、各空調管理装置１で操作を再現した再現画面の映像ファイルとして録画し、サーバ５の表示装置でこの映像ファイルを再生してもよい。
【００５８】
また、上記実施形態では、空調管理装置１又はリモコン４のタッチパネル１２，４２が受け付けたユーザ操作（タッチ操作）を再現した。しかしながら、タッチパネルに限らず、空調管理装置１又はリモコン４に備えられた物理的なボタンやスイッチ等の操作の再現にも、本発明は適用可能である。なお、その場合、再現画面の装置画面表示エリアＥ１やリモコン画面表示エリアＥ２には、操作されるボタンやスイッチ等を模式的に示す図等を表示すればよい。
【００５９】
また、上記実施形態では、空調機３を管理（操作）する空調管理装置１を例に発明を説明した。しかしながら、空調機３以外の機器を管理（操作）する他の機器管理装置にも、本発明は適用可能である。例えば、住宅内の家電機器を管理するＨＥＭＳ（Home Energy Management System）のコントローラにも、本発明は適用可能である。
【００６０】
また、上記実施形態における空調管理装置１の機能を複数の装置で分担させてもよい。例えば、空調機３に対する操作を記録する機能と、操作を再現する機能とを、それぞれ別々の装置で行ってもよい。
【００６１】
また、例えば、本実施形態に係る空調管理装置１の動作を規定する動作プログラムを既存のパーソナルコンピュータや情報端末機器等に適用することで、当該パーソナルコンピュータ等を本発明に係る空調管理装置１として機能させることも可能である。
【００６２】
また、このようなプログラムの配布方法は任意であり、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read-Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＭＯ（Magneto Optical Disk）、メモリカード等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に格納して配布してもよいし、インターネットなどの通信ネットワークを介して配布してもよい。
【符号の説明】
【００６３】
１  空調管理装置、２  ネットワーク、３  空調機、４  リモコン、１１  通信部、１２  タッチパネル、１３  記憶部、１３１  操作記録ファイル、１４  制御部、１４１  操作判別部、１４２  リモコン操作受信部、１４３  機器制御部、１４４  操作記録部、１４５  再現部、４１  通信部、４２  タッチパネル、４３  記憶部、４４  制御部、５  サーバ、６  ネットワーク
【図１】
0006289333.tif 000002
【図２】
0006289333.tif 000003
【図３】
0006289333.tif 000004
【図４】
0006289333.tif 000005
【図５】
0006289333.tif 000006
【図６】
0006289333.tif 000007
【図７】
0006289333.tif 000008
【図８】
0006289333.tif 000009
【図９】
0006289333.tif 000010
【図１０】
0006289333.tif 000011