(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設内の医療従事者が所持する携帯端末間で通話を行うことができるようになされた施設内通話システムに適用され、相手の医療従事者に対して通話を行うことが可能か否かを推定する通話可否推定システムであって、
上記医療従事者の上記施設内における位置を検出する位置検出手段と、
上記位置検出手段により検出された上記医療従事者の位置を表す位置情報を、上記医療従事者の識別情報と関連付けて随時記憶する位置情報記憶部と、
上記施設内の複数の位置に関連付けて、当該位置に上記医療従事者が居る場合に忙しい状況であると予想されるか否かを考慮して、上記医療従事者と上記通話を行うことが可能か否かを表した通話可否情報をあらかじめ記憶した可否情報記憶部と、
上記医療従事者が所持する携帯端末において通話希望相手を選択する操作が行われたとき、当該通話希望相手が居る位置を上記位置情報記憶部を参照することによって取得するとともに、当該取得した位置に関連付けて上記可否情報記憶部に記憶されている通話可否情報を取得する可否情報取得手段と、
上記可否情報取得手段により取得された上記通話可否情報を上記携帯端末の表示部に表示させる表示制御手段とを備えたことを特徴とする通話可否推定システム。
【請求項２】
上記可否情報記憶部は、上記施設内の複数の位置に関連付けて、当該位置に上記医療従事者が居る場合に上記医療従事者がどのような活動を行っている可能性があるかを表した状況情報を、上記通話可否情報と共にあらかじめ記憶し、
上記可否情報取得手段は、上記取得した位置に関連付けて上記可否情報記憶部に記憶されている上記通話可否情報および上記状況情報を取得し、
上記表示制御手段は、上記可否情報取得手段により取得された上記通話可否情報および上記状況情報を上記携帯端末の表示部に表示させることを特徴とする請求項１に記載の通話可否推定システム。
【請求項３】
上記可否情報記憶部は、上記施設内の複数の位置に関連付けて、当該位置の名称を表す位置名称情報を、上記通話可否情報と共にあらかじめ記憶し、
上記可否情報取得手段は、上記取得した位置に関連付けて上記可否情報記憶部に記憶されている上記通話可否情報および上記位置名称情報を取得し、
上記表示制御手段は、上記可否情報取得手段により取得された上記通話可否情報および上記位置名称情報を上記携帯端末の表示部に表示させることを特徴とする請求項１に記載の通話可否推定システム。
【請求項４】
上記可否情報記憶部は、上記施設内の複数の位置に関連付けて、当該位置の名称を表す位置名称情報を、上記通話可否情報および上記状況情報と共にあらかじめ記憶し、
上記可否情報取得手段は、上記取得した位置に関連付けて上記可否情報記憶部に記憶されている上記通話可否情報、上記状況情報および上記位置名称情報を取得し、
上記表示制御手段は、上記可否情報取得手段により取得された上記通話可否情報、上記状況情報および上記位置名称情報を上記携帯端末の表示部に表示させることを特徴とする請求項２に記載の通話可否推定システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は通話可否推定システムに関し、特に、施設内の医療従事者が所持する携帯端末間で通話を行うことができるようになされた施設内通話システムに適用され、相手の医療従事者に対して通話を行うことが可能か否かを推定するシステムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
周知のように、病院や福祉介護施設では、主に看護師（福祉介護施設では介護士など）と患者が通話するためのナースコールシステムが設置されている。このナースコールシステムでは、患者が呼び出しに使用するナースコール子機が各ベッドに備えられる一方、ナースステーションにはナースコール親機が設置されていて、その間で呼び出し・通話を行うことができるようになっている。
【０００３】
近年では、コードレス主装置および無線基地局を介してナースコール親機に連動するＰＨＳ（Personal Handyphone System）型の携帯端末を看護師が持ち、患者が持つナースコール子機との間で呼び出し・通話を行うシステムが採用されることが多くなっている。
【０００４】
携帯端末を採用したシステムでは、一人の患者からのナースコール呼び出しに応じて、複数の携帯端末において同時または所定の時間を置いて順次呼び出し音を鳴らし、最初に応答した看護師が患者と通話できるように設計されている。しかしながら、患者からの呼び出しが発生したときに、看護師が他の患者の看護で手が放せない業務に従事中であっても、携帯端末の呼び出し音は鳴らされる。携帯端末が鳴れば、従事中の看護業務を中断して応答するか、呼び出しを無視して看護業務を継続するしかない。
【０００５】
従来、このような問題に対して、看護師の病室への入室時および退室時に、非接触ＩＣカードを用いて看護師識別番号および入室／退室の区別を読み取ることにより、看護師が病室内に居ることを検出し、病室内に居る看護師は忙しいと推定して、その看護師が所持する携帯端末への呼び出しを行わないようにする技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００６】
ところで、携帯端末を用いて、看護師が医師に問い合わせを行ったり、看護師が他の看護師に問い合わせを行ったりする場合がある。この場合、相手に気を遣って、相手が忙しい状況であると予想して問い合わせを遠慮することがあった。しかしながら、この予想が正しいとは限らず、実際には相手が忙しい状況ではないのに問い合わせを遠慮してしまっていることが生じていた。
【０００７】
これに対し、上記特許文献１に記載の技術を適用すれば、問い合わせを行いたい相手が病室内に居ることが検出されている場合に、相手が忙しい状況であると推定し、問い合わせを控えるようにすることができる。
【０００８】
しかしながら、この特許文献１に記載の技術では、医師または看護師（以下、医療従事者という）が病室内に居るか否かによって、当該医療従事者が忙しいか否かを判定している。このため、医療従事者が病室以外の場所に居るときには、医療従事者が忙しくないという誤った判断をしてしまうという問題を生じる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００７−２６８０２０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、通話希望相手の医療従事者に対して通話をしてもよい状況か否かをできるだけ正確に把握することができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記した課題を解決するために、本発明では、施設内の複数の位置に関連付けて、当該位置に医療従事者が居る場合に忙しい状況であると予想されるか否かを考慮して、上記医療従事者と上記通話を行うことが可能か否かを表した通話可否情報を可否情報記憶部にあらかじめ記憶しておく。一方、医療従事者の施設内における位置を検出し、検出した位置情報を医療従事者の識別情報と関連付けて位置情報記憶部に随時記憶する。そして、医療従事者が所持する携帯端末において通話希望相手の医療従事者を選択すると、当該通話希望相手が居る位置を位置情報記憶部から取得し、当該取得した位置に対応する通話可否情報を可否情報記憶部から取得して、携帯端末の表示部に表示させるようにしている。
【発明の効果】
【００１２】
上記のように構成した本発明によれば、医療従事者が携帯端末を操作して通話希望相手の医療従事者を選択すると、施設内の複数の位置のどこに通話希望相手が居るかに応じて、その通話希望相手に対して通話を行うことが可能か否かを表した通話可否情報が携帯端末の表示部に表示されることとなる。これにより、通話希望相手の医療従事者が病室以外の位置に居たとしても、その位置に応じた通話可否情報が提示されるので、通話希望相手の医療従事者に対して通話をしてもよい状況か否かをできるだけ正確に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明による通話可否推定システムを適用した施設内通話システムの一実施形態であるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。
【図２】本実施形態によるナースコールシステムの機能構成例を示すブロック図である。
【図３】本実施形態による携帯端末の表示部に対する通話可否情報の表示例を示す図である。
【図４】本実施形態による携帯端末の表示部に対する通話可否情報および状況情報の表示例を示す図である。
【図５】本実施形態による携帯端末の表示部に対する通話可否情報、状況情報および位置名称情報の表示例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本発明による通話可否推定システムを適用した施設内通話システムの一実施形態であるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。このナースコールシステムは、例えば病院に設置される看護支援用のシステムであってもよいし、介護施設に設置される介護支援用のシステムであってもよい。
【００１５】
図１に示すように、本実施形態のナースコールシステムは、ナースコール親機１、制御機２、廊下灯３、壁埋込形子機４、ハンド形子機５、タグリーダ６、ハンディナースコール主装置７、構内交換機（ＰＢＸ）８、無線基地局９および携帯端末１０を備えて構成されている。
【００１６】
ナースコール親機１は、主に患者（ナースコール子機５）からの呼び出しに対する応答の操作を行うためのものであり、例えばナースステーションに設置される。また、本実施形態のナースコール親機１は、ある医療従事者が所持する携帯端末１０からの要求に応じて、通話希望相手の医療従事者に対して通話を行うことが可能か否かを推定する機能を有している。なお、この機能の詳細は、図２を用いて後述する。
【００１７】
制御機２は、ナースコール親機１と廊下灯３との間に配置され、通話やデータの送受信に関する制御を行う。廊下灯３は、病院内における複数の位置（例えば、病室、会議室、応接室、手術室、医局、食堂、休憩室、仮眠室など）の入口付近に設置され、制御機２と壁埋込形子機４およびタグリーダ６との間で通話やデータの送受信に関する制御を行う。また、廊下灯３は、種々の情報を表示する機能を有している。
【００１８】
なお、本実施形態ではどの位置にも廊下灯３を用いているが、必ずしも全ての位置で廊下灯３を用いる必要はない。すなわち、少なくとも制御機２とタグリーダ６との間でデータの送受信に関する制御を行う機能を有していればよく、廊下灯３の代わりに通信中継器を用いるようにしてもよい。
【００１９】
壁埋込形子機４は、病室の各ベッドサイドの壁に埋め込み設置される。この壁埋込形子機４は、廊下灯３に接続されている。ナースコール子機５は、壁埋込形子機４に接続される。このナースコール子機５は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカを備えている。
【００２０】
タグリーダ６は、医療従事者が所持する無線ＩＣタグ２０から無線通信によって情報を読み取るものである。このタグリーダ６は、廊下灯３に接続されている。なお、ここではタグリーダ６を廊下灯３とは別体として構成し、これを廊下灯３に接続するようにしているが、廊下灯３とタグリーダ６とを一体的に構成するようにしても良い。
【００２１】
無線ＩＣタグ２０は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）とも呼ばれるもので、数ｃｍ程度の大きさのタグに情報を記憶し、電波や電磁波でタグリーダ６と交信する。この無線ＩＣタグ２０には、医療従事者を識別するための医療従事者ＩＤが記憶されており、この医療従事者ＩＤがタグリーダ６によって読み取られる。
【００２２】
タグリーダ６は、それが設置されている位置を表す位置情報（例えば、病室、会議室、応接室、手術室、医局、食堂、休憩室、仮眠室などの各場所を識別するための場所ＩＤなど）を記憶している。タグリーダ６は、無線ＩＣタグ２０から医療従事者ＩＤを読み取ると、当該読み取った医療従事者ＩＤと、自身の場所ＩＤとを廊下灯３に出力する。廊下灯３は、受け取った医療従事者ＩＤおよび場所ＩＤをナースコール親機１に向けて送信する。
【００２３】
なお、ある場所のタグリーダ６において最初に無線ＩＣタグ２０から医療従事者ＩＤを読み取った場合は入室、その後に同じタグリーダ６で同じ医療従事者ＩＤを無線ＩＣタグ２０から読み取った場合は退室として、入室／退室の区別を示す情報を医療従事者ＩＤおよび場所ＩＤと共にナースコール親機１に向けて送信するようにしてもよい。
【００２４】
このように、本実施形態では、タグリーダ６および無線ＩＣタグ２０が、医療従事者の施設内における位置を検出する位置検出手段を構成している。なお、上述のように、患者が入室している病室では、壁埋込形子機４に対してナースコール子機５およびタグリーダ６が接続されている。一方、病室以外の場所（会議室、応接室、手術室、医局、食堂、休憩室、仮眠室など）では、壁埋込形子機４に対してナースコール子機５は接続されず、タグリーダ６のみが接続されている。
【００２５】
ハンディナースコール主装置７は、ＰＢＸ８を介して、医療従事者が所持する携帯端末１０との間で通話やデータの送受信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置７は、例えば病院内の通信センタに設置され、ナースコール親機１と接続されている。無線基地局９は、携帯端末１０との間で通話やデータの無線通信をするためのものであり、ＰＢＸ８と接続されている。
【００２６】
携帯端末１０は、例えばＰＨＳ端末またはスマートフォンなどで構成され、ナースコール子機５からの呼び出しに対して応答する機能を有している。また、携帯端末１０は、他の携帯端末１０との間で通話をする機能も有している。さらに、本実施形態の携帯端末１０は、通話希望相手の医療従事者に対して通話を行うことが可能か否かの確認をナースコール親機１に対して要求し、その確認の結果を表示する機能を有している。
【００２７】
以上のように構成された本実施形態のナースコールシステムは、患者が使用するナースコール子機５からの呼び出しに対し、ナースステーションに設置されたナースコール親機１または医療従事者が所持する携帯端末１０で応答し、ナースコール子機５とナースコール親機１または携帯端末１０との間で通話を行うことが可能に成されている。
【００２８】
また、本実施形態のナースコールシステムは、ある医療従事者が所持する携帯端末１０から別の医療従事者が所持する携帯端末１０に対して内線の呼び出しを行うことにより、携帯端末１０間で通話を行うことも可能に成されている。さらに、以下に詳しく説明するように、本実施形態では、ある医療従事者が別の医療従事者に対して携帯端末１０により問い合わせを行おうとする際に、相手の医療従事者に対して通話を行うことが可能か否かをナースコール親機１にて推定し、その推定結果を携帯端末１０に提示することができるように成されている。
【００２９】
図２は、上記のように構成したナースコールシステムの機能構成例を示すブロック図である。図２に示すように、ナースコール親機１は、その機能構成として、位置情報取得部１１、確認要求受信部１２、可否情報取得部１３および可否情報送信部１４を備えている。また、ナースコール親機１は、位置情報記憶部１５および可否情報記憶部１６を備えている。
【００３０】
また、図２に示すように、携帯端末１０は、その機能構成として、確認要求送信部１０１、可否情報受信部１０２および表示制御部１０３を備えている。また、携帯端末１０は、タッチパネルや操作ボタンなどの操作部１０４および液晶ディスプレイなどの表示部１０５を備えている。
【００３１】
なお、ナースコール親機１の各機能ブロック１１〜１４は、ハードウェア構成、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック１１〜１４は、実際にはコンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。
【００３２】
同様に、携帯端末１０の各機能ブロック１０１〜１０３は、ハードウェア構成、ＤＳＰ、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック１０１〜１０３は、実際にはコンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。
【００３３】
ナースコール親機１の位置情報取得部１１は、タグリーダ６から廊下灯３および制御機２を介して送られてくる医療従事者ＩＤおよび場所ＩＤを取得する。そして、位置情報取得部１１は、タグリーダ６から取得した（つまり、位置検出手段により検出された）医療従事者の位置を表す位置情報である場所ＩＤを、医療従事者の識別情報である医療従事者ＩＤと関連付けて位置情報記憶部１５に随時記憶させる。
【００３４】
可否情報記憶部１６は、上述した施設内の複数の位置を表す場所ＩＤに関連付けて、当該位置に医療従事者が居る場合に通話を行うことが可能か否かを表した通話可否情報をあらかじめ記憶している。この通話可否情報は、医療従事者が居る場所において通常行われる活動の内容に応じて、医療従事者が一般的に忙しい状況であるか否かを考慮して、通話ＯＫまたは通話ＮＧの何れかの情報を複数の位置毎に記憶したものである。
【００３５】
例えば、病室では診察または看護の業務が行われていて医療従事者は忙しいと予想されるので、病室の場所ＩＤに関連付けて通話ＮＧの通話可否情報があらかじ記憶される。また、会議室では会議が行われていて医療従事者は忙しいと予想されるので、会議室の場所ＩＤに関連付けて通話ＮＧの通話可否情報があらかじ記憶される。
【００３６】
また、応接室では来客に対する応接が行われていて医療従事者は忙しいと予想されるので、応接室の場所ＩＤに関連付けて通話ＮＧの通話可否情報があらかじ記憶される。また、手術室では手術が行われていて医療従事者は忙しいと予想されるので、手術室の場所ＩＤに関連付けて通話ＮＧの通話可否情報があらかじ記憶される。
【００３７】
また、医局では何らかの作業が行われているが、医療従事者が問い合わせに応じられないほど忙しいとは考えられないので、医局の場所ＩＤに関連付けて通話ＯＫの通話可否情報があらかじ記憶される。また、食堂、休憩室、仮眠室ではそれぞれ食事、休憩、仮眠が行われていて医療従事者は忙しくないと予想されるので、食堂、休憩室、仮眠室の各場所ＩＤに関連付けて通話ＯＫの通話可否情報があらかじ記憶される。
【００３８】
携帯端末１０の確認要求送信部１０１は、操作部１０４に対する医療従事者の操作に応じて選択された医療従事者に問い合わせをしても良いかどうかを確認するための確認要求情報を生成し、ナースコール親機１に送信する。すなわち、医療従事者が操作部１０４を操作して通話希望相手の医療従事者を選択すると、確認要求送信部１０１は、選択された医療従事者を表す医療従事者ＩＤを含む確認要求情報を生成し、ナースコール親機１に送信する。
【００３９】
なお、通話希望相手の医療従事者は、例えば、携帯端末１０の内部メモリに記憶されている電子電話帳データ等に基づいて表示部１０５に表示させた医療従事者の一覧の中から、問い合わせを行おうとしている医療従事者が操作部１０４を操作して選択するようにすることが可能である。あるいは、例えば携帯端末１０の内線番号などを医療従事者ＩＤとして用い、当該内線番号を入力することによって通話希望相手の医療従事者の選択を行うようにしてもよい。医療従事者の選択方法はこれに限らず、他の任意の方法を採用することが可能である。
【００４０】
ナースコール親機１の確認要求受信部１２は、携帯端末１０の確認要求送信部１０１から送信された確認要求情報を受信する。可否情報取得部１３は、本発明の可否情報取得手段に相当するものであり、医療従事者が所持する携帯端末１０において通話希望相手を選択する操作が行われたとき、当該通話希望相手が居る現在の位置を位置情報記憶部１５を参照することによって取得するとともに、当該取得した位置に関連付けて可否情報記憶部１６に記憶されている通話可否情報を取得する。
【００４１】
具体的には、可否情報取得部１３は、確認要求受信部１２が確認要求情報を受信した場合、当該確認要求情報に含まれている医療従事者ＩＤをキーとして位置情報記憶部１５を参照することにより、当該医療従事者ＩＤで示される通話希望相手が居る位置を取得する。すなわち、可否情報取得部１３は、キーとして用いた医療従事者ＩＤに関連付けて記憶されている場所ＩＤを位置情報記憶部１５から取得する。そして、可否情報取得部１３は、当該取得した場所ＩＤに関連付けて記憶されている通話可否情報を可否情報記憶部１６から取得する。
【００４２】
可否情報送信部１４は、可否情報取得部１３により取得された通話可否情報を、確認要求情報を送信してきた携帯端末１０に返信する。携帯端末１０の可否情報受信部１０２は、ナースコール親機１の可否情報送信部１４により送信された通話可否情報を受信する。表示制御部１０３は、本発明の表示制御手段に相当するものであり、可否情報受信部１０２が受信した通話可否情報（すなわち、可否情報取得手段により取得された通話可否情報）を表示部１０５に表示させる。
【００４３】
図３は、携帯端末１０の表示部１０５に対する通話可否情報の表示例を示す図である。例えば、図３に示すように、医療従事者が通話希望相手として選択した医療従事者の名前と、確認の結果得られた通話可否情報（通話ＯＫまたは通話ＮＧの何れか）とを表示部１０５に画面表示させる。これにより、通話希望相手の医療従事者が病室、会議室、応接室、手術室、医局、食堂、休憩室、仮眠室などのどこに居るかに応じて、通話可否情報が表示部１０５に表示されることにより、通話ＯＫまたは通話ＮＧの何れの状況であるかが医療従事者に通知される。
【００４４】
以上詳しく説明したように、本実施形態では、施設内の複数の位置に関連付けて、当該位置に医療従事者が居る場合に通話を行うことが可能か否かを表した通話可否情報を可否情報記憶部１６にあらかじめ記憶しておく。一方、各医療従事者の施設内における位置をタグリーダ６と無線ＩＣタグ２０とを用いて検出し、検出した位置情報（場所ＩＤ）を医療従事者ＩＤと関連付けて位置情報記憶部１５に随時記憶する。そして、医療従事者が所持する携帯端末１０において通話希望相手の医療従事者を選択すると、当該通話希望相手が居る位置を位置情報記憶部１５から取得し、当該取得した位置に対応する通話可否情報を可否情報記憶部１６から取得して、携帯端末１０の表示部１０５に表示させるようにしている。
【００４５】
このように構成した本実施形態によれば、医療従事者が携帯端末１０を操作して通話希望相手の医療従事者を選択すると、施設内の複数の位置のどこに通話希望相手が居るかに応じて、その通話希望相手に対して通話を行うことが可能か否かを表した通話可否情報が携帯端末１０の表示部１０５に表示されることとなる。これにより、通話希望相手の医療従事者が病室以外の位置に居たとしても、その位置に応じた通話可否情報が携帯端末１０の表示部１０５に提示されるので、通話希望相手の医療従事者に対して通話をしてもよい状況か否かをできるだけ正確に把握することができる。
【００４６】
なお、上記実施形態では、可否情報記憶部１６は、施設内の複数の位置に関連付けて通話可否情報のみを記憶する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、施設内の複数の位置に医療従事者が居る場合に医療従事者がどのような活動を行っている可能性があるかを表した状況情報を、通話可否情報と共にあらかじめ記憶するようにしてもよい。
【００４７】
例えば、病室の場合は「診察中または看護中」、会議室の場合は「会議中」、応接室の場合は「応接中」、手術室の場合は「手術中」、医局の場合は「作業中」、食堂の場合は「食事中」、休憩室の場合は「休憩中」、仮眠室の場合は「仮眠中」といった状況情報を通話可否情報と共に可否情報記憶部１６にあらかじめ記憶する。
【００４８】
この場合、可否情報取得部１３は、医療従事者ＩＤをもとに位置情報記憶部１５から取得した場所ＩＤに関連付けて可否情報記憶部１６に記憶されている通話可否情報および状況情報を取得する。また、表示制御部１０３は、可否情報取得部１３により取得された通話可否情報および状況情報を携帯端末１０の表示部１０５に表示させる。
【００４９】
図４は、携帯端末１０の表示部１０５に対する通話可否情報および状況情報の表示例を示す図である。例えば、図４に示すように、医療従事者が通話希望相手として選択した医療従事者の名前と、医療従事者が居る場所で行っていると予想される活動内容を表す状況情報（図４の例では「会議中」）と、通話可否情報（図４の例では「通話ＮＧ」）とを表示部１０５に画面表示させる。これにより、ただ単に通話ＯＫか通話ＮＧかが分かるだけでなく、通話希望相手がどういう状況だから通話ＯＫまたは通話ＮＧなのかが分かるようになる。したがって、通話希望相手の医療従事者に対して通話をしてもよいか否かの状況判断をより行いやすくすることができる。
【００５０】
また、可否情報記憶部１６は、施設内の複数の位置に関連付けて、当該位置の名称を表す位置名称情報（病室、会議室、応接室、手術室、医局、食堂、休憩室、仮眠室といった名称）を通話可否情報と共に可否情報記憶部１６にあらかじめ記憶するようにしてもよい。
【００５１】
この場合、可否情報取得部１３は、医療従事者ＩＤをもとに位置情報記憶部１５から取得した場所ＩＤに関連付けて可否情報記憶部１６に記憶されている通話可否情報および位置名称情報を取得する。また、表示制御部１０３は、可否情報取得部１３により取得された通話可否情報および位置名称情報を携帯端末１０の表示部１０５に表示させる。
【００５２】
また、可否情報記憶部１６は、施設内の複数の位置に関連付けて、通話可否情報、状況情報および位置名称情報をあらかじめ記憶するようにしてもよい。この場合、可否情報取得部１３は、医療従事者ＩＤをもとに位置情報記憶部１５から取得した位置に関連付けて可否情報記憶部１６に記憶されている通話可否情報、状況情報および位置名称情報を取得する。また、表示制御部１０３は、可否情報取得部１３により取得された通話可否情報、状況情報および位置名称情報を携帯端末１０の表示部１０５に表示させる。
【００５３】
図５は、携帯端末１０の表示部１０５に対する通話可否情報、状況情報および位置名称情報の表示例を示す図である。例えば、図５に示すように、医療従事者が通話希望相手として選択した医療従事者の名前と、医療従事者が居る場所（図５の例では「会議室」）と、その場所で行っていると予想される活動内容を表す状況情報（図５の例では「会議中」）と、通話可否情報（図４の例では「通話ＮＧ」）とを表示部１０５に画面表示させる。これにより、ただ単に通話ＯＫか通話ＮＧかが分かるだけでなく、通話希望相手がどういう場所でどういう状況だから通話ＯＫまたは通話ＮＧなのかが分かるようになる。したがって、通話希望相手の医療従事者に対して通話をしてもよいか否かの状況判断をより行いやすくすることができる。
【００５４】
また、上記実施形態では、タグリーダ６と無線ＩＣタグ２０とを用いて医療従事者の位置を検出する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、位置情報（場所ＩＤ）を発信する無線発信機を各位置に設け、この場所ＩＤを医療従事者が所持する携帯端末１０で受信し、携帯端末１０に記憶しておいた医療従事者ＩＤと共に場所ＩＤを携帯端末１０からナースコール親機１に送信することによって、医療従事者の位置を検出するようにしてもよい。他の方法でも、医療従事者の位置を検出できれば適用することが可能である。
【００５５】
また、上記実施形態では、図２に示した各機能ブロック１１〜１６の構成をナースコール親機１が備える構成について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、ナースコール親機１とは別のセンタ装置が各機能ブロック１１〜１６の構成を備えるようにしてもよい。あるいは、制御機２またはハンディナースコール主装置７が各機能ブロック１１〜１６の構成を備えるようにしてもよい。
【００５６】
また、上記実施形態では、通話可否推定システムを適用した施設内通話システムの一例としてナースコールシステムを挙げて説明したが、ナースコールシステム以外のシステムにも適用することが可能である。
【００５７】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００５８】
１  ナースコール親機
６  タグリーダ
１０  携帯端末
１１  位置情報取得部
１２  確認要求受信部
１３  可否情報取得部
１４  可否情報送信部
１５  位置情報記憶部
１６  可否情報記憶部
２０  無線ＩＣタグ
１０１  確認要求送信部
１０２  可否情報受信部
１０３  表示制御部
【図１】
0006434252.tif 000002
【図２】
0006434252.tif 000003
【図３】
0006434252.tif 000004
【図４】
0006434252.tif 000005
【図５】
0006434252.tif 000006