(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
処理履歴を表すジャーナル情報を保持するジャーナル情報保持部と、
顧客の接近を検知する検知部と、
前記顧客の画像を撮影する撮影部と、
前記検知部が前記顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、前記撮影部に前記画像を撮影させ、前記画像を一時的に保持し、所定時間が経過して、前記検知部が前記顧客の接近を検知しない場合に、前記画像を前記ジャーナル情報として前記ジャーナル情報保持部に保持させる画像取得処理部と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記画像取得処理部は、
前記検知部が前記顧客の接近を検知して、所定時間が経過すると、前記撮影部に前記画像を撮影させる、
ことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記画像取得処理部は、
前記所定時間が経過する前に、前記取引の実行が要求されると、一時的に保持している前記画像を消去する、
ことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項４】
処理履歴を表すジャーナル情報を保持するジャーナル情報保持部と、顧客の接近を検知する検知部と、前記顧客の画像を撮影する撮影部とが接続されたコンピュータに、
前記検知部が前記顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、前記撮影部に前記画像を撮影させ、前記画像を一時的に保持し、所定時間が経過して、前記検知部が前記顧客の接近を検知しない場合に、前記画像を前記ジャーナル情報として前記ジャーナル情報保持部に保持させる、
処理を実行させることを特徴とする画像取得プログラム。
【請求項５】
顧客の接近を検知する検知部と、前記顧客の画像を撮影する撮影部と、前記検知部が前記顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、前記撮影部に前記画像を撮影させる画像取得処理部と、処理履歴を表すジャーナル情報を保持するジャーナル情報保持部とをそれぞれ有する複数の自動取引装置を備え、
前記自動取引装置のうちの一の自動取引装置の前記画像取得処理部は、
前記画像を一時的に保持し、所定時間の経過後、全ての他の自動取引装置が取引を実行していない場合に、前記画像を前記ジャーナル情報として前記ジャーナル情報保持部に保持させる、
ことを特徴とする画像取得システム。
【請求項６】
前記一の自動取引装置の前記画像取得処理部は、
さらに、前記検知部が前記顧客の接近を検知しない場合に、前記画像を前記ジャーナル情報として前記ジャーナル情報保持部に保持させる、
ことを特徴とする請求項５記載の画像取得システム。
【請求項７】
前記検知部が前記顧客の接近を検知する場合に、前記撮影部に前記画像を撮影させる、
ことを特徴とする請求項６記載の画像取得システム。
【請求項８】
前記一の自動取引装置の前記画像取得処理部は、
前記他の自動取引装置のいずれかが取引を実行していると、一時的に保持する前記画像を消去する、
ことを特徴とする請求項５記載の画像取得システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引装置、画像取得プログラム及び画像取得システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、自動取引装置（ＡＴＭ：Automated Teller Machine）において、キャッシュカードから磁気ストライプに記憶されている情報を盗み取る犯罪（スキミング：Skimming）の被害が報告されている。
【０００３】
例えば、自動取引装置のキャッシュカード挿入口にスキミング装置が巧妙に設置される被害がある。顧客によりキャッシュカード挿入口にキャッシュカードが挿入されて自動取引装置内に一定速度で搬入される際に、スキミング装置によりキャッシュカードの磁気ストライプから情報が読み出され盗み取られてしまう。
【０００４】
このようなスキミングの対策として、例えば、自動取引装置内にキャッシュカードを搬入する際に、一旦逆方向に搬出させて再び搬入させる等、キャッシュカードが一定速度で搬入（または搬出）されないように搬送ローラの回転を制御することが行われている（例えば、特許文献１参照）。これにより、スキミング装置が磁気ストライプの情報を正常に再生できなくすることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第３８０６２７１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
このように様々なスキミングの対策が講じられているにもかかわらず、スキミングの被害が後を絶たない。そこで、自動取引装置に対するスキミング装置の設置を抑止するために、スキミング装置の設置者を特定することが望まれる。
【０００７】
本発明は、このような点に鑑みてなされたものであり、自動取引装置に対して不審な行動を行う不審者の画像を取得することができる自動取引装置、画像取得プログラム及び画像取得システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の一観点によれば、処理履歴を表すジャーナル情報を保持するジャーナル情報保持部と、顧客の接近を検知する検知部と、前記顧客の画像を撮影する撮影部と、前記検知部が前記顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、前記撮影部に前記画像を撮影させ、前記画像を一時的に保持し、所定時間が経過して、前記検知部が前記顧客の接近を検知しない場合に、前記画像を前記ジャーナル情報として前記ジャーナル情報保持部に保持させる画像取得処理部と、を有する自動取引装置が提供される。
【０００９】
また、本発明の一観点によれば、処理履歴を表すジャーナル情報を保持するジャーナル情報保持部と、顧客の接近を検知する検知部と、前記顧客の画像を撮影する撮影部とが接続されたコンピュータに、前記検知部が前記顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、前記撮影部に前記画像を撮影させ、前記画像を一時的に保持し、所定時間が経過して、前記検知部が前記顧客の接近を検知しない場合に、前記画像を前記ジャーナル情報として前記ジャーナル情報保持部に保持させる、処理を実行させる画像取得プログラムが提供される。
【００１０】
また、本発明の一観点によれば、顧客の接近を検知する検知部と、前記顧客の画像を撮影する撮影部と、前記検知部が前記顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、前記撮影部に前記画像を撮影させる画像取得処理部と、処理履歴を表すジャーナル情報を保持するジャーナル情報保持部とをそれぞれ有する複数の自動取引装置を備え、前記自動取引装置のうちの一の自動取引装置の前記画像取得処理部は、前記画像を一時的に保持し、所定時間の経過後、全ての他の自動取引装置が取引を実行していない場合に、前記画像を前記ジャーナル情報として前記ジャーナル情報保持部に保持させる、画像取得システムが提供される。
【発明の効果】
【００１１】
開示の技術によれば、自動取引装置に対して不審な行動をしている不審者の画像を取得することができるため、自動取引装置に対するスキミング装置の設置を抑止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】第１の実施の形態の自動取引装置を説明するための図である。
【図２】第２の実施の形態の自動取引装置が設置された自動取引装置コーナーの一例を示す平面図である。
【図３】第２の実施の形態の自動取引装置のハードウェア構成例を示す図である。
【図４】第２の実施の形態の自動取引装置が有する機能を表す機能ブロック図である。
【図５】第２の実施の形態の自動取引装置で実行される取引処理を表すフローチャートである。
【図６】第２の実施の形態の自動取引装置で実行される取引処理で生成されるジャーナル情報の一例を示す図である。
【図７】第２の実施の形態の自動取引装置で実行される不審者画像取得処理を表すフローチャートである。
【図８】第３の実施の形態の自動取引装置で実行される不審者画像取得処理を表すフローチャートである。
【図９】第４の実施の形態の自動取引装置が設置された自動取引装置コーナーの一例を示す平面図である。
【図１０】第４の実施の形態の自動取引装置で実行される不審者画像取得処理を表すフローチャート（その１）である。
【図１１】第４の実施の形態の自動取引装置で実行される不審者画像取得処理を表すフローチャート（その２）である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照して実施の形態について説明する。
［第１の実施の形態］
第１の実施の形態について、図１を用いて説明する。
【００１４】
図１は、第１の実施の形態の自動取引装置を説明するための図である。
なお、図１（Ａ）は、顧客２０が自動取引装置１０に接近した場合の側面図を、図１（Ｂ）は、顧客２０が自動取引装置１０のカード挿入／排出口１５を操作している場合の側面図を、図１（Ｃ）は、顧客２０が自動取引装置１０の表示部１４を操作している場合の側面図をそれぞれ示している。
【００１５】
自動取引装置１０は、図１に示されるように、検知部１１と、撮影部１２と、画像取得処理部１３とを有する。また、自動取引装置１０は、表示部１４と、カード挿入／排出口１５とが外装されている。
【００１６】
検知部１１は、顧客の接近を検知するものであって、例えば、対人センサである。なお、検知部１１は、顧客の接近を検知できるものであればどのような検知方法でも構わない。
【００１７】
撮影部１２は、顧客の画像を撮影するものであって、例えば、カメラである。撮影部１２による顧客の画像の撮影は、静止画または動画のいずれでも構わない。
画像取得処理部１３は、検知部１１が顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、撮影部１２に画像を撮影させる。
【００１８】
表示部１４は、取引画面等を表示するディスプレイと、当該ディスプレイに設けられたタッチパネルとを有する。
カード挿入／排出口１５は、キャッシュカードが挿入され、また、内部に取り込んだキャッシュカードを排出する。
【００１９】
ところで、これまでも自動取引装置に撮影部を設け、当該撮影部により顧客の撮影が行われていた。しかし、これまでの自動取引装置では、取引ジャーナルを補完するために顧客の撮影が行われていた。具体的には、顧客がカード挿入／排出口１５にキャッシュカードを挿入する時の画像等、顧客の取引操作に基づき自動取引装置で実行される取引に連動して、顧客を撮影していた。このようにして撮影された画像を取引ジャーナルに記録することで、取引ジャーナルに記録されている取引内容と、当該取引を実行した者とを特定することができ、防犯対策等に用いられていた。
【００２０】
一方、このような自動取引装置のカード導入口にスキミング装置を設置する等を行う不審者の多くは、スキミング装置の設置後、自動取引装置で取引を行わずに、その場から立ち去ってしまう。このため、これまでの自動取引装置ではこのような不審者の撮影を行うことができなかった。
【００２１】
これに対して、上記自動取引装置１０により実行される不審者画像取得方法について説明する。
自動取引装置１０では、まず、検知部１１が自動取引装置１０に対して顧客２０が接近することを検知する（図１（Ａ））。
【００２２】
次いで、画像取得処理部１３が撮影部１２により、取引の実行が要求されるまでに、顧客２０の画像の撮影を行わせる。
例えば、自動取引装置１０の前に立っている顧客２０が、カード挿入／排出口１５にスキミング装置の取り付け作業を終えると（図１（Ｂ））、自動取引装置１０で金融取引を行わずにそのまま立ち去ってしまう。そこで、自動取引装置１０では、画像取得処理部１３が撮影部１２に顧客２０の画像の撮影を行わせることで、自動取引装置１０に対してスキミング装置を設置した顧客２０が立ち去る前に顧客２０の画像を取得することができる。
【００２３】
一方、顧客２０が金融取引を正常に行う場合について説明する。
顧客２０が自動取引装置１０の前に立つと（図１（Ａ））、検知部１１が顧客２０の接近を検知して、画像取得処理部１３が撮影部１２に顧客２０の画像の撮影を行わせる。
【００２４】
次いで、当該顧客２０が、カード挿入／排出口１５にキャッシュカードを挿入し（図１（Ｂ））、表示部１４に対して所望の取引に対応した取引内容のタッチ入力を行う（図１（Ｃ））。すると、画像取得処理部１３は、取引の実行が要求されたために、撮影部１２による顧客２０の画像の撮影を終了させる。そして、自動取引装置１０では、タッチ入力に応じた取引処理を実行する。
【００２５】
上記自動取引装置１０は、画像取得処理部１３により、検知部１１が顧客の接近を検知して、取引の実行が要求されるまでに、撮影部１２に画像を撮影させるようにした。これにより、自動取引装置１０で金融取引を行わずに、カード挿入／排出口１５にスキミング装置を取り付ける等、不審な行動を行った顧客２０（不審者）の画像を確実に取得することができるようになる。不審者の画像を取得しておくことで、例えば、自動取引装置１０にスキミング装置の設置が発覚した場合に、取得した画像に基づき、不審者を特定することができる。したがって、自動取引装置１０に対するスキミング装置の設置等の不審な行動の発生を抑止することができるようになる。
【００２６】
また、上記自動取引装置１０は、画像取得処理部１３が、取引の実行が要求されると、撮影部１２による画像を撮影させないようにした。これにより、自動取引装置１０の取引中の金融取引を正常に行う顧客２０の画像が撮影されないために、画像を保存するためのメモリの消費を抑制することができる。また、この場合でも、取引の実行の要求前に顧客２０を撮影した画像により、取引ジャーナルを補完することができる。
【００２７】
［第２の実施の形態］
第２の実施の形態では、第１の実施の形態の自動取引装置の具体的な設置について説明する。
【００２８】
まず、自動取引装置が複数設置された自動取引装置コーナーについて、図２を用いて説明する。
図２は、第２の実施の形態の自動取引装置が設置された自動取引装置コーナーの一例を示す平面図である。
【００２９】
自動取引装置コーナー１００には、図２に示されるように、例えば、３つの自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃが各区画にそれぞれ設置されている。
自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃは、タッチパネルとディスプレイとを有する表示ユニット１２００と、カメラユニット１３００と、対人センサユニット１４００と、カード挿入／排出口１５０１と、通帳挿入／排出口１６０１とが外装されている。なお、これらの詳細については後述する。
【００３０】
特に、対人センサユニット１４００は、検知領域Ａに顧客が触れると当該顧客を検知することができる。
次に、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃのハードウェア構成例について、図３を用いて説明する。
【００３１】
図３は、第２の実施の形態の自動取引装置のハードウェア構成例を示す図である。
なお、図３（Ａ）は、自動取引装置１０００の外観について、図３（Ｂ）は、自動取引装置１０００のハードウェア構成について、それぞれ示している。
【００３２】
自動取引装置１０００は、自動取引装置１０００で実行される処理の制御を行う制御ユニット１１００と、顧客からの操作入力を受け付け、受付画面等を表示する表示ユニット１２００を有する。また、自動取引装置１０００は、自動取引装置１０００に立つ顧客の画像を撮影するカメラユニット１３００と、自動取引装置１０００に接近してきた顧客を検知する対人センサユニット１４００とを有する。さらに、キャッシュカード等をカード挿入／排出口１５０１から挿入・排出するカード処理ユニット１５００と、通帳を通帳挿入／排出口１６０１から挿入・排出する通帳処理ユニット１６００、硬貨を硬貨入出金口１７０１から入出金する硬貨処理ユニット１７００、紙幣を紙幣入出金口１８０１から入出金する紙幣処理ユニット１８００を有する。
【００３３】
制御ユニット１１００は、ＣＰＵ１１０１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１０２と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１１０３と、グラフィック処理部１１０４と、入出力インタフェース１１０５と、金融通信制御部１１０６と、相互通信制御部１１０７とを備えており、これらの各部はバス１１０８で相互に接続されている。
【００３４】
ＣＰＵ１１０１は、ＨＤＤ１１０３等の記録媒体に記憶された各種プログラムを実行することにより、自動取引装置１０００全体を統括的に制御する。
ＲＡＭ１１０２には、ＣＰＵ１１０１に実行させるＯＳ並びにプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ１１０２には、ＣＰＵ１１０１による処理に必要な各種データが格納される。
【００３５】
ＨＤＤ１１０３には、自動取引装置１０００上のＯＳ、アプリケーション等のプログラムが格納される。また、ＨＤＤ１１０３には、自動取引装置１０００に対する設定情報並びにＣＰＵ１１０１による処理に必要な各種情報が格納される。
【００３６】
グラフィック処理部１１０４には、表示ユニット１２００のディスプレイ１２０１が接続されている。グラフィック処理部１１０４は、ＣＰＵ１１０１からの命令に従って所定の画面を表示ユニット１２００のディスプレイ１２０１に表示させる。
【００３７】
入出力インタフェース１１０５には、表示ユニット１２００のタッチパネル１２０２と、カメラユニット１３００と、対人センサユニット１４００とが接続されている。また、入出力インタフェース１１０５には、カード処理ユニット１５００と、通帳処理ユニット１６００と、硬貨処理ユニット１７００と、紙幣処理ユニット１８００とが接続されている。入出力インタフェース１１０５は、バス１１０８を介してＣＰＵ１１０１からの制御信号を各ユニットに通知し、各ユニットからの信号を同様にＣＰＵ１１０１に通知する。
【００３８】
金融通信制御部１１０６は、自動取引装置１０００の管理等を行う金融ホストコンピュータ（図示を省略）を介して通信可能に接続されており、金融ホストコンピュータと信号の送受信を行う。
【００３９】
相互通信制御部１１０７は、他の自動取引装置１０００と相互に通信可能に接続されており、他の自動取引装置１０００と当該自動取引装置の取引状況に関する情報の送受信を行う。なお、相互通信制御部１１０７は、第４の実施の形態で用いられる。
【００４０】
続いて、制御ユニット１１００以外の各ユニットについて説明する。
表示ユニット１２００は、ディスプレイ１２０１とタッチパネル１２０２とを備え、ディスプレイ１２０１とタッチパネル１２０２はグラフィック処理部１１０４と入出力インタフェース１１０５とにそれぞれ接続されている。
【００４１】
ディスプレイ１２０１は、グラフィック処理部１１０４からの画面情報に基づいて画面を表示する。
タッチパネル１２０２は、ディスプレイ１２０１が表示する画面に対する顧客のタッチ入力を検知する。なお、タッチパネル１２０２が検知した画面のタッチ位置に表示されている取引内容が制御ユニット１１００のＣＰＵ１１０１で実行される。
【００４２】
カメラユニット１３００は、入出力インタフェース１１０５を介して、ＣＰＵ１１０１からの制御信号に応じて、自動取引装置１０００に立っている顧客等の静止画を撮影する。カメラユニット１３００は、撮影した静止画を、入出力インタフェース１１０５を介して、ＨＤＤ１１０３に保存する。
【００４３】
対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００に接近してきた（または、接近した）顧客等を検知し、検知結果を、入出力インタフェース１１０５を介して、ＣＰＵ１１０１に通知する。
【００４４】
カード処理ユニット１５００は、カード挿入／排出口１５０１から顧客により挿入された金融カードに対して情報の読み出し等の処理を実行する。また、カード処理ユニット１５００は、金融カードを搬送させてカード挿入／排出口１５０１から放出して顧客に返却する等の処理を行う。
【００４５】
通帳処理ユニット１６００は、通帳挿入／排出口１６０１から顧客により挿入された通帳を所定位置まで搬送し、顧客からの取引実行指示に応じて実行された取引の履歴等を通帳の頁に印字する。また、通帳処理ユニット１６００は、取引履歴等の記録が完了した通帳を搬送して、通帳挿入／排出口１６０１から放出して、顧客に返却する。
【００４６】
硬貨処理ユニット１７００及び紙幣処理ユニット１８００は、自動取引装置１０００で実行した取引に応じて、当該取引の形式に基づく金額に対応する硬貨及び紙幣の入金または出金を硬貨入出金口１７０１及び紙幣入出金口１８０１に対して実行する。
【００４７】
次に、このようなハードウェア構成を有する自動取引装置１０００が備える機能について、図４を用いて説明する。
図４は、第２の実施の形態の自動取引装置が有する機能を表す機能ブロック図である。
【００４８】
自動取引装置１０００の制御ユニット１１００には、ジャーナル情報保持部１１１１と、一時的情報保持部１１１２とを有する。
ジャーナル情報保持部１１１１は、ジャーナル情報を保持する。ジャーナル情報は、自動取引装置１０００で実行される取引履歴、自動取引装置１０００で行われた取引以外の処理履歴等の履歴情報である。取引履歴は、例えば、振り込みに関しては、振り込み日時、振り込み先口座情報、振り込み金額、振り込みに用いられたキャッシュカードの画像、振り込みを行った顧客の画像等の履歴情報を含む。処理履歴は、例えば、後述するように、顧客の画像の撮影、撮影日時等の処理情報を含む。
【００４９】
一時的情報保持部１１１２は、自動取引装置１０００で実行された処理によって生成された情報を一時的に保持する。
また、制御ユニット１１００は、センサ制御部１１１３と、カメラ制御部１１１４と、画像取得処理部１１１５と、ジャーナル生成部１１１６と、操作受付部１１１７と、カード処理部１１１８と、取引処理部１１１９と、を有する。
【００５０】
センサ制御部１１１３は、対人センサユニット１４００が自動取引装置１０００に対する顧客等の接近を検知すると、その検知したことを表す対人検知情報を対人センサユニット１４００から受け付ける。
【００５１】
カメラ制御部１１１４は、カメラユニット１３００を制御して、静止画を撮影させ、撮影した静止画を受け付ける。
画像取得処理部１１１５は、センサ制御部１１１３から対人検知情報を受け付けると、カメラ制御部１１１４に撮影要求を通知して、カメラ制御部１１１４にカメラユニット１３００で画像を撮影させる。また、画像取得処理部１１１５は、カメラ制御部１１１４から受け付けた画像（並びに、画像の撮影日時等）を、後述するジャーナル生成部１１１６に通知する。なお、画像取得処理部１１１５の具体的な処理については後述するフローチャートを用いて説明する。
【００５２】
ジャーナル生成部１１１６は、画像取得処理部１１１５から通知された画像等、後述する取引処理部１１１９が行った取引に基づき、ジャーナル情報を生成し、ジャーナル情報保持部１１１１に当該ジャーナル情報を保持させる。
【００５３】
操作受付部１１１７は、自動取引装置１０００に対する各種操作入力を受け付ける。例えば、操作受付部１１１７は、タッチパネル１２０２が検知した「振り込み」取引の操作入力（タッチ入力）を受け付ける。操作受付部１１１７は、カード処理ユニット１５００のカード挿入／排出口１５０１が検知したキャッシュカードの挿入操作を受け付ける。また、操作受付部１１１７は、硬貨処理ユニット１７００及び紙幣処理ユニット１８００の硬貨入出金口１７０１及び紙幣入出金口１８０１に対する硬貨及び紙幣の入金を受け付ける。
【００５４】
カード処理部１１１８は、カード処理ユニット１５００を制御して、カード挿入／排出口１５０１から受け付けたキャッシュカード（の磁気ストライプ）に対して情報の書き込み、読み出しといったカード処理を実行する。
【００５５】
取引処理部１１１９は、操作受付部１１１７に対する顧客からの操作入力と、さらには、カード処理部１１１８がキャッシュカードに対するカード処理とに応じて、引き出し、振り込み、入金等の金融取引を実行する。取引処理部１１１９は、取引処理を実行すると、取引処理結果をジャーナル生成部１１１６に通知する。また、取引処理部１１１９は、取引処理結果に基づき、カード処理部１１１８にキャッシュカードに対して情報の書き込みを行わせる。
【００５６】
次に、このような機能を有する自動取引装置１０００で実行される取引処理について、図５及び図６を用いて説明する。
図５は、第２の実施の形態の自動取引装置で実行される取引処理を表すフローチャートである。
【００５７】
図６は、第２の実施の形態の自動取引装置で実行される取引処理で生成されるジャーナル情報の一例を示す図である。
［ステップＳ１０］  取引処理部１１１９は、表示ユニット１２００のディスプレイ１２０１に取引選択画面を表示させる。
【００５８】
自動取引装置１０００は、このようにして取引選択画面を表示して、顧客からの受け付けを待ち受ける。
［ステップＳ２０］  画像取得処理部１１１５は、センサ制御部１１１３から対人センサユニット１４００で自動取引装置１０００に対する顧客等の接近を検知したことが通知されると、自動取引装置１０００に接近した顧客の画像を取得する不審者画像取得処理を実行する。
【００５９】
なお、不審者画像取得処理の詳細については、後述する図７で説明する。
［ステップＳ３０］  操作受付部１１１７は、カード処理ユニット１５００のカード挿入／排出口１５０１にキャッシュカードが挿入されたことを受け付けて、当該キャッシュカードをカード処理ユニット１５００内部に搬送させる。
【００６０】
［ステップＳ４０］  カード処理部１１１８は、カード処理ユニット１５００に、受け付けたキャッシュカードから情報の読み取りを実行させる。
［ステップＳ５０］  取引処理部１１１９は、カード処理部１１１８からキャッシュカードの読み取り結果を受け付ける。
【００６１】
読み取り結果が、正常に読み取られた場合（読み取り正常）には、ステップＳ６０の処理が実行され、正常に読み取られなかった場合（読み取り異常）には、ステップＳ１００の処理が実行される。
【００６２】
［ステップＳ６０］  操作受付部１１１７は、タッチパネル１２０２に対する暗証番号及び取引金額と共に取引の実行要求の操作入力を受け付ける。
例えば、ここで要求される取引が引き出し取引である場合には、暗証番号と共に、取引金額である引き出し金額を受け付ける。さらに、引き出し取引の実行要求の操作入力を受け付ける。
【００６３】
［ステップＳ７０］  取引処理部１１１９は、ホストコンピュータ（図示を省略）に、操作受付部１１１７が受け付けた暗証番号と取引金額と共に、ステップＳ６０で受け付けた取引の実行の可否を問い合わせる。
【００６４】
［ステップＳ８０］  取引処理部１１１９は、ホストコンピュータから取引の実行の可否結果を受け付ける。
可否結果が、取引の実行を許可するもの（取引許可）であれば、ステップＳ９０の処理が実行され、取引の実行を許可しないもの（取引不許可）であれば、ステップＳ１００の処理が実行される。
【００６５】
［ステップＳ９０］  取引処理部１１１９は、ステップＳ６０で受け付けた取引を実行する。
なお、取引処理部１１１９は、ステップＳ２０で撮影した顧客の画像と、実行した取引内容（取引時間、取引金額、取引口座等）と、カード処理ユニット１５００で読み取った（スキャンした）キャッシュカードのおもて面の画像との情報をジャーナル生成部１１１６に通知する。ジャーナル生成部１１１６は、通知されたこれらの情報が記録されたジャーナル情報を生成し、ジャーナル情報保持部１１１１に保持させる。
【００６６】
このようにして生成されたジャーナル情報５００は、例えば、図６に示されるように、取引情報領域５０１に取引内容が記録されている。さらに、ジャーナル情報５００は、キャッシュカード領域５０２にキャッシュカードのおもて面の画像が、顧客画像領域５０３には、ステップＳ２０で撮影した顧客の画像のファイルがそれぞれ記録される。
【００６７】
［ステップＳ１００］  取引処理部１１１９は、取引中止画面を表示ユニット１２００のディスプレイ１２０１に表示させる。そして、取引処理部１１１９は自動取引装置１０００による取引を中止する。
【００６８】
［ステップＳ１１０］  取引処理部１１１９は、カード処理部１１１８に、カード処理ユニット１５００のカード挿入／排出口１５０１からキャッシュカードを排出させて、顧客に返却する。
【００６９】
以上により、自動取引装置１０００による取引処理が実行される。
次に、自動取引装置１０００の取引処理中に実行される不審者画像取得処理（図５のステップＳ２０）について、図６並びに図７を用いて説明する。
【００７０】
図７は、第２の実施の形態の自動取引装置で実行される不審者画像取得処理を表すフローチャートである。
自動取引装置１０００では、取引処理部１１１９が表示ユニット１２００のディスプレイ１２０１に取引選択画面を表示させる（ステップＳ１０）と、以下の処理が実行される。
【００７１】
［ステップＳ２１］  対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００に対する顧客の接近を待ち受ける。対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００に接近してきた顧客を検知すると、センサ制御部１１１３に顧客の接近の検知を通知する。
【００７２】
センサ制御部１１１３が、対人センサユニット１４００から顧客の接近の検知が通知されると、ステップＳ２２の処理が実行される。
［ステップＳ２２］  画像取得処理部１１１５は、センサ制御部１１１３が顧客の接近の検知を受け付けると、時間の計測を開始する。
【００７３】
所定時間が経過するまでステップＳ２５の処理に進み、所定時間が経過すると、ステップＳ２３の処理に進む。
［ステップＳ２３］  画像取得処理部１１１５は、カメラ制御部１１１４にカメラユニット１３００による顧客の画像（静止画）の撮影を実行させる。
【００７４】
画像取得処理部１１１５は、カメラユニット１３００が撮影した顧客の画像をカメラ制御部１１１４から取得する。
［ステップＳ２４］  ジャーナル生成部１１１６は、画像取得処理部１１１５からステップＳ２３で取得した顧客の画像と当該画像の撮影時間等の情報を受け付けて、ジャーナル情報を生成する。ジャーナル生成部１１１６は、生成したジャーナル情報をジャーナル情報保持部１１１１に保持させる。
【００７５】
このようにして生成されたジャーナル情報５００は、例えば、図６に示されるように、撮影日時領域５０４に撮影日時が、顧客画像領域５０５にステップＳ２３で撮影した顧客の画像のファイルがそれぞれ記録される。
【００７６】
［ステップＳ２５］  操作受付部１１１７は、表示ユニット１２００のタッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を待ち受ける。
タッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力が行われるまでステップＳ２１の処理が実行される。タッチパネル１２０２に対して取引選択の操作入力が行われると、画像取得処理部１１１５は不審者画像取得処理を終了して、ステップＳ３０の処理が実行される。
【００７７】
以上により、自動取引装置１０００による不審者画像取得処理が実行される。
上記フローでは、例えば、自動取引装置１０００は、顧客の接近を検知する（ステップＳ２１）。当該顧客が、カード挿入／排出口１５０１にスキミング装置を取り付ける場合にはその作業時間を要する。このため、自動取引装置１０００では所定時間が経過すると（ステップＳ２２の「ｙｅｓ」）、この顧客が不審な行動を行っている不審者であると考えられるために、カメラユニット１３００によるこの不審者の画像を取得し（ステップＳ２３）、ジャーナル情報として保存する（ステップＳ２４）。
【００７８】
自動取引装置１０００は、不審者がスキミング装置を取り付けている間、ステップＳ２１〜Ｓ２４の処理が実行されて、不審者の画像を取得するごとに、ジャーナル情報に当該画像を記録していく。例えば、図６に示されるように、不審者がスキミング装置の取り付け作業を行っている間、撮影日時領域５０４，５０６に撮影日時が、顧客画像領域５０５，５０７にステップＳ２３で撮影した顧客の画像のファイルがそれぞれ記録される。不審者がスキミング装置の取り付け後、自動取引装置１０００から立ち去ると、対人センサユニット１４００は、再び、自動取引装置１０００に対する顧客の接近を待ち受ける（ステップＳ２１）。
【００７９】
一方、自動取引装置１０００に金融取引を正常に行う顧客が接近してくると（ステップＳ２１の「ｙｅｓ」）、当該顧客は、多くの時間をかけずに（ステップＳ２２の「ｎｏ」）、表示ユニット１２００のタッチパネル１２０２で取引選択を操作入力する（ステップＳ２５の「ｙｅｓ」）。自動取引装置１０００は、操作入力された取引を実行する（ステップＳ３０〜Ｓ１１０）。
【００８０】
上記自動取引装置１０００では、対人センサユニット１４００が自動取引装置１０００に対する顧客の接近を検知して、取引選択等の操作入力が何も行われずに、所定時間が経過すると、当該顧客の画像を取得するようにした。これにより、自動取引装置１０００で金融取引を行わずに、カード挿入／排出口１５０１にスキミング装置を取り付ける等、不審な行動を行う顧客の画像を確実に取得して、ジャーナル情報として保存することができるようになる。このため、後に、自動取引装置１０００に、例えば、スキミング装置が設置されていることが発覚した場合に、ジャーナル情報を確認することで、スキミング装置を設置した不審者を特定することができるようになる。したがって、自動取引装置１０００に対するスキミング装置の設置等の不審な行動が行われることを抑止することができるようになる。
【００８１】
［第３の実施の形態］
第３の実施の形態では、第２の実施の形態と異なる不審者画像取得処理について説明する。
【００８２】
なお、第３の実施の形態は、第２の実施の形態と同様の自動取引装置コーナー１００（図２）に設置された自動取引装置１０００（図３及び図４）により、同様の取引処理（図５）が実行されるものとする。但し、第３の実施の形態では、取引処理で実行される不審者画像取得処理は、以下の図８のフローに沿って実行される。
【００８３】
図８は、第３の実施の形態の自動取引装置で実行される不審者画像取得処理を表すフローチャートである。
自動取引装置１０００では、取引処理部１１１９が表示ユニット１２００のディスプレイ１２０１に取引選択画面を表示させる（図５のステップＳ１０）と、以下の処理が実行される。
【００８４】
［ステップＳ２０１］  対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００に対する顧客の接近を待ち受ける。対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００に接近してきた顧客を検知すると、センサ制御部１１１３に顧客の接近の検知を通知する。
【００８５】
センサ制御部１１１３が、対人センサユニット１４００から顧客の接近の検知が通知されると、ステップＳ２０２の処理が実行される。
［ステップＳ２０２］  画像取得処理部１１１５は、カメラ制御部１１１４にカメラユニット１３００による顧客の画像（静止画）の撮影を実行させる。
【００８６】
画像取得処理部１１１５は、カメラユニット１３００が撮影した顧客の画像をカメラ制御部１１１４から取得する。
［ステップＳ２０３］  画像取得処理部１１１５は、ステップＳ２０２で取得した顧客の画像と当該画像の撮影時間との情報を一時的情報保持部１１１２に保持させる。
【００８７】
［ステップＳ２０４］  操作受付部１１１７は、表示ユニット１２００のタッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を待ち受ける。
タッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を受け付けるまでステップＳ２０６の処理が実行される。タッチパネル１２０２に対して取引選択の操作入力を受け付けると、ステップＳ２０５の処理が実行される。
【００８８】
［ステップＳ２０５］  画像取得処理部１１１５は、一時的情報保持部１１１２にステップＳ２０３で保持させた顧客の画像と当該画像の撮影日時との情報を消去する。
ステップＳ２０５の処理が終了すると、ステップＳ３０の処理が実行される。
【００８９】
［ステップＳ２０６］  画像取得処理部１１１５は、ステップＳ２０１で顧客の接近が検知されると時間の計測を実行する。
所定時間が経過するまでステップＳ２０２の処理に進み、所定時間が経過すると、ステップＳ２０７の処理に進む。
【００９０】
［ステップＳ２０７］  対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００に対する顧客の接近を待ち受ける。対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００に接近してきた顧客を検知すると、センサ制御部１１１３に顧客の接近の検知を通知する。
【００９１】
センサ制御部１１１３が対人センサユニット１４００から顧客の接近の検知が通知されると、ステップＳ２０２の処理が実行され、顧客の接近の検知が通知されない場合にはステップＳ２０８の処理が実行される。
【００９２】
［ステップＳ２０８］  画像取得処理部１１１５は、ステップＳ２０３で一時的情報保持部１１１２に一時的に保持させた画像と当該画像の撮影日時との情報をジャーナル生成部１１１６に通知する。ジャーナル生成部１１１６は、画像取得処理部１１１５から通知された顧客の画像と当該画像の撮影時間との情報を受け付けて、ジャーナル情報を生成する。ジャーナル生成部１１１６は、生成したジャーナル情報をジャーナル情報保持部１１１１に保持させる。
【００９３】
ステップＳ２０８の処理終了後、再び、ステップＳ２０１の処理が実行される。
以上により、自動取引装置１０００による不審者画像取得処理が実行される。
上記フローでは、例えば、自動取引装置１０００が、スキミング装置を設置する不審者の接近を検知する（ステップＳ２０１）。すると、カメラユニット１３００によりこの不審者の画像を取得し（ステップＳ２０２）、取得した画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的情報保持部１１１２に一時的に保持する（ステップＳ２０３）。
【００９４】
不審者は、自動取引装置１０００では取引を行わずに、自動取引装置１０００のカード挿入／排出口１５０１にスキミング装置を取り付ける。スキミング装置の取り付けにはある程度の作業時間を要する。このため、当該不審者は、タッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を行わず（ステップＳ２０４の「ｎｏ」）、所定時間が経過し（ステップＳ２０６の「ｙｅｓ」）、自動取引装置１０００に接近していることが検知される（ステップＳ２０７の「ｙｅｓ」）。自動取引装置１０００では、不審者によりスキミング装置が取り付けられている間、ステップＳ２０２〜Ｓ２０４，Ｓ２０６，Ｓ２０７の処理が繰り返される。
【００９５】
不審者は、スキミング装置の取り付けを終えると自動取引装置１０００から立ち去る。すると、自動取引装置１０００は、不審者の接近を検知しないようになり（ステップＳ２０７の「ｎｏ」）、一時的情報保持部１１１２に保持した不審者の画像と当該画像の撮影日時との情報をジャーナル情報保持部１１１１に保存する（ステップＳ２０８）。
【００９６】
自動取引装置１０００は、再び、自動取引装置１０００に対する顧客の接近を待ち受ける（ステップＳ２０１）。
一方、金融取引を正常に行う顧客が自動取引装置１０００に接近した場合も（ステップＳ２０１の「ｙｅｓ」）、カメラユニット１３００により顧客の画像を取得し（ステップＳ２０２）、取得した画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的情報保持部１１１２に一時的に保持する（ステップＳ２０３）。
【００９７】
自動取引装置１０００は、当該顧客によりタッチパネル１２０２に対する取引の操作入力を受け付けると（ステップＳ２０４の「ｙｅｓ」）、一時的情報保持部１１１２に保存した画像等の情報を消去し（ステップＳ２０５）、操作入力された取引を実行する（ステップＳ３０〜Ｓ１１０）。
【００９８】
上記自動取引装置１０００では、対人センサユニット１４００が自動取引装置１０００に対する顧客の接近を検知すると、顧客の画像を取得し、取得した画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的に一時的情報保持部１１１２に保存する。自動取引装置１０００は、取引選択の操作入力が行われずに所定時間が経過し、対人センサユニット１４００が自動取引装置１０００に顧客の接近を検知しなければ、一時的に保存した顧客の画像と当該画像の撮影日時との情報をジャーナル情報として保存するようにした。これにより、自動取引装置１０００で金融取引を行わずに、カード挿入／排出口１５０１にスキミング装置を取り付ける等、不審な行動を行う顧客の画像を確実に取得して、ジャーナル情報として保存することができるようになる。このため、後に、自動取引装置１０００にスキミング装置が設置されたことが発覚した場合に、ジャーナル情報を確認することで、スキミング装置を設置した不審者を特定することができるようになる。したがって、自動取引装置１０００に対するスキミング装置の設置等の不審な行動が行われることを抑止することができるようになる。
【００９９】
また、自動取引装置１０００では、取得した顧客の画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的に一時的情報保持部１１１２に保存した後、取引選択の操作入力が行われると、一時的に保存した情報を消去して、操作入力された取引を実行するようにした。このため、不審者の画像のみをジャーナル情報に保存し、金融取引を正常に行う顧客の画像を消去することができるため、ジャーナル情報保持部１１１１のメモリ容量を節約することができるようになる。
【０１００】
［第４の実施の形態］
第４の実施の形態では、第３の実施の形態が連携して不審者画像取得処理を実行する場合について説明する。
【０１０１】
なお、第４の実施の形態でも、第２の実施の形態と同様の自動取引装置コーナー１００（図２）に設置された自動取引装置１０００（図３及び図４）により、同様の取引処理（図５）が実行される。
【０１０２】
まず、第４の実施の形態における自動取引装置が設置される自動取引装置コーナーについて、図９を用いて説明する。
図９は、第４の実施の形態の自動取引装置が設置された自動取引装置コーナーの一例を示す平面図である。
【０１０３】
自動取引装置コーナー２００は、図９に示されるように、入り口２０１が設けられている。自動取引装置コーナー２００内に設置されている自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃは、相互通信制御部１１０７（図３（Ｂ））がケーブル２０３により相互に通信可能に接続されている。
【０１０４】
また、自動取引装置コーナー２００は、図２の自動取引装置コーナー１００と比べて、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃの設置間隔が狭くなっている。このため、各自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃの対人センサユニット１４００の検知領域Ａに重複箇所が生じている。
【０１０５】
このような自動取引装置コーナー２００では、第３の実施の形態の自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃが設置されている場合、顧客が検知領域Ａの重複箇所に位置すると、重複を構成する自動取引装置１０００ａ，１０００ｂ（または、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃ）がそれぞれ取引処理における不審者画像取得処理を実行してしまう。また、自動取引装置コーナー２００に顧客が入り口２０１から入って破線に沿って移動し、自動取引装置１０００ａに接近する場合、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃの対人センサユニット１４００も顧客の接近を検知してしまう。このため、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃも不審者画像取得処理を実行してしまう。
【０１０６】
そこで、以下では、顧客が接近した自動取引装置１０００で適切に実行される不審者画像取得処理について図１０及び図１１を用いて説明する。
図１０及び図１１は、第４の実施の形態の自動取引装置で実行される不審者画像取得処理を表すフローチャートである。
【０１０７】
なお、以下では顧客が自動取引装置１０００ａに接近するものとして説明する。
自動取引装置１０００ａでは、取引処理部１１１９が表示ユニット１２００のディスプレイ１２０１に取引選択画面を表示させる（図５のステップＳ１０）と、以下の処理が実行される。
【０１０８】
［ステップＳ２１１］  対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００ａに対する顧客の接近を待ち受ける。対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００ａに接近してきた顧客を検知すると、センサ制御部１１１３に顧客の接近の検知を通知する。
【０１０９】
センサ制御部１１１３が、対人センサユニット１４００から顧客の接近の検知が通知されると、ステップＳ２１２の処理が実行される。
［ステップＳ２１２］  画像取得処理部１１１５は、カメラ制御部１１１４にカメラユニット１３００による顧客の画像（静止画）の撮影を実行させる。
【０１１０】
画像取得処理部１１１５は、カメラユニット１３００が撮影した顧客の画像をカメラ制御部１１１４から取得する。
［ステップＳ２１３］  画像取得処理部１１１５は、ステップＳ２１２で取得した顧客の画像と当該画像の撮影時間との情報を一時的に一時的情報保持部１１１２に保持させる。
【０１１１】
［ステップＳ２１４］  操作受付部１１１７は、表示ユニット１２００のタッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を待ち受ける。
タッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を受け付けるまでステップＳ２１６の処理が実行される。タッチパネル１２０２に対して取引選択の操作入力を受け付けると、ステップＳ２１５の処理が実行される。
【０１１２】
［ステップＳ２１５］  画像取得処理部１１１５は、一時的情報保持部１１１２にステップＳ２１３で保持させた顧客の画像と当該画像の撮影日時との情報を消去する。
ステップＳ２１５の処理が終了すると、ステップＳ３０の処理が実行される。
【０１１３】
［ステップＳ２１６］  画像取得処理部１１１５は、ステップＳ２１１で顧客の接近が検知されると時間の計測を実行する。
所定時間が経過するまでステップＳ２１２の処理に進み、所定時間が経過すると、ステップＳ２１７の処理に進む。
【０１１４】
［ステップＳ２１７］  画像取得処理部１１１５は、他の自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃにアクセスして、他の自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃの取引状態を取得する。
【０１１５】
取引状態とは、他の自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃが取引中か否かを表すものである。例えば、自動取引装置１０００ａが自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃの取引状態を取得する。この際、自動取引装置１０００ｂが取引中であれば、この取引状態は取引中であり、自動取引装置１０００ｃが取引中であれば、この取引状態は取引中である。
【０１１６】
［ステップＳ２１８］  画像取得処理部１１１５は、ステップＳ２１７で取得したうち、取引状態が取引中である自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃを含むか否かを判定する。
【０１１７】
自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃのいずれも取引中ではない（取引中の自動取引装置を含まない）場合には、ステップＳ２１９の処理が実行される。また、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃの取引状態の少なくとも一つが取引中である（取引中の自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃが１つでも含まれる）場合には、ステップＳ２２０の処理が実行される。
【０１１８】
［ステップＳ２１９］  対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００ａに対する顧客の接近を待ち受ける。対人センサユニット１４００は、自動取引装置１０００ａに接近している顧客を検知すると、センサ制御部１１１３に顧客の接近の検知を通知する。
【０１１９】
センサ制御部１１１３が対人センサユニット１４００から顧客の接近の検知が通知されると、ステップＳ２１２の処理が実行され、顧客の接近の検知が通知されない場合にはステップＳ２２１の処理が実行される。
【０１２０】
［ステップＳ２２０］  画像取得処理部１１１５は、一時的情報保持部１１１２にステップＳ２１３で保持させた顧客の画像と当該画像の撮影日時との情報を消去する。
ステップＳ２２０の処理終了後、再び、ステップＳ２１１の処理が実行される。
【０１２１】
［ステップＳ２２１］  画像取得処理部１１１５は、一時的情報保持部１１１２にステップＳ２１３で保持させた画像と当該画像の撮影日時との情報をジャーナル生成部１１１６に通知する。ジャーナル生成部１１１６は、画像取得処理部１１１５から取得した顧客の画像と当該画像の撮影時間との情報を受け付けて、ジャーナル情報を生成する。ジャーナル生成部１１１６は、生成したジャーナル情報をジャーナル情報保持部１１１１に保持させる。
【０１２２】
ステップＳ２２１の処理終了後、再び、ステップＳ２１１の処理が実行される。
以上により、自動取引装置１０００ａにより不審者画像取得処理が実行される。
上記フローでは、例えば、自動取引装置コーナー２００に入り口２０１からスキミング装置を設置する不審者が入り、自動取引装置１０００ａに接近すると、自動取引装置１０００ａがこの接近を検知する（ステップＳ２１１）。なお、この際、不審者が自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃの前を通過するために、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃも不審者の接近を検知する。
【０１２３】
自動取引装置１０００ａでは、カメラユニット１３００によりこの不審者の画像を取得し（ステップＳ２１２）、取得した画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的情報保持部１１１２に一時的に保持する（ステップＳ２１３）。なお、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃでは、誰も接近していないものの、画像を取得して、取得した画像と画像の撮影日時との情報を一時的情報保持部１１１２に一時的に保持する。
【０１２４】
不審者は、自動取引装置１０００ａでは取引を行わずに、自動取引装置１０００ａのカード挿入／排出口１５０１にスキミング装置を取り付ける。スキミング装置の取り付けにはある程度の作業時間を要する。このため、当該不審者は、タッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を行わず（ステップＳ２１４の「ｎｏ」）、所定時間が経過する（ステップＳ２１６の「ｙｅｓ」）。
【０１２５】
次いで、自動取引装置１０００ａは、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃからそれらの取引状態を取得する（ステップＳ２１７）。不審者は、自動取引装置１０００ａにスキミング装置を取り付けているために、自動取引装置１０００ｂ，１０００ｃには誰もおらず、これら取引状態は取引中ではなく（ステップＳ２１８の「ｎｏ」）、自動取引装置１０００ａに不審者が接近していることが検知される（ステップＳ２１９の「ｙｅｓ」）。自動取引装置１０００ａは、再び、自動取引装置１０００に対する顧客の接近を待ち受ける（ステップＳ２１１）。
【０１２６】
自動取引装置１０００ａでは、不審者によりスキミング装置が取り付けられている間、ステップＳ２１１〜Ｓ２１４，Ｓ２１６〜Ｓ２１９の処理が繰り返される。
不審者は、スキミング装置の取り付けを終えると自動取引装置１０００ａから立ち去る。すると、自動取引装置１０００ａは、不審者の接近を検知しないようになり（ステップＳ２１９の「ｎｏ」）、一時的情報保持部１１１２に保持した不審者の画像と当該画像の撮影日時との情報をジャーナル情報保持部１１１１に保存する（ステップＳ２２１）。
【０１２７】
自動取引装置１０００ａは、再び、自動取引装置１０００ａに対する顧客の接近を待ち受ける（ステップＳ２１１）。
一方、金融取引を正常に行う顧客が自動取引装置１０００ａに接近した場合も（ステップＳ２１１の「ｙｅｓ」）、カメラユニット１３００により顧客の画像を取得し（ステップＳ２１２）、取得した画像等の情報を一時的情報保持部１１１２に一時的に保持する（ステップＳ２１３）。自動取引装置１０００は、当該顧客によりタッチパネル１２０２に対する所望の取引の操作入力を受け付けると（ステップＳ２１４の「ｙｅｓ」）、一時的情報保持部１１１２に保存した画像等の情報を消去し（ステップＳ２１５）、操作入力された取引を実行する（ステップＳ３０〜Ｓ１１０）。
【０１２８】
また、自動取引装置コーナー２００の入り口２０１から、自動取引装置１０００ａに破線に沿って金融取引を正常に行う顧客が入った際の自動取引装置１０００ｃについて説明する。この場合も、自動取引装置１０００ｃは、自動取引装置１０００ａに向かう顧客の接近を検知する（ステップＳ２１１）。
【０１２９】
自動取引装置１０００ｃでは、カメラユニット１３００により画像を取得し（ステップＳ２１２）、取得した画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的情報保持部１１１２に一時的に保持する（ステップＳ２１３）。自動取引装置１０００ｃには誰もいないために、タッチパネル１２０２に対する取引選択の操作入力を行わず（ステップＳ２１４の「ｎｏ」）、所定時間が経過する（ステップＳ２１６の「ｙｅｓ」）。自動取引装置１０００ｃは、自動取引装置１０００ａ，１０００ｂの取引状態を取得する（ステップＳ２１７）。自動取引装置１０００ａは顧客からの操作入力に基づき金融取引を行っており、自動取引装置１０００ａの取引状態は取引中である（ステップＳ２１８の「ｙｅｓ」）。このため、自動取引装置１０００ｃは、一時的情報保持部１１１２に保存した画像と当該画像の撮影日時との情報を消去する（ステップＳ２２０）。自動取引装置１０００ｃは、再び、自動取引装置１０００ｃに対する顧客の接近を待ち受ける（ステップＳ２１１）。
【０１３０】
上記自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃでは、対人センサユニット１４００が自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃに対する顧客の接近を検知すると、顧客の画像を取得し、取得した画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的に一時的情報保持部１１１２に保存する。自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃは、取引選択の操作入力が行われずに所定時間が経過し、対人センサユニット１４００が自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃに接近している顧客を検知しなければ、一時的に保存した顧客の画像と当該画像の撮影日時との情報をジャーナル情報として保存するようにした。これにより、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃで金融取引を行わずに、カード挿入／排出口１５０１にスキミング装置を取り付ける等、不審な行動を行う顧客の画像を確実に取得して、ジャーナル情報として保存することができるようになる。このため、後に、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃにスキミング装置が設置されたことが発覚した場合に、ジャーナル情報を確認することで、スキミング装置を設置した不審者を特定することができるようになる。したがって、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃに対するスキミング装置の設置等の不審な行動が行われることを抑止することができるようになる。
【０１３１】
また、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃでは、取得した顧客の画像と当該画像の撮影日時との情報を一時的に一時的情報保持部１１１２に保存した後、取引選択の操作入力が行われると、一時的に保存した情報を消去して、操作入力された取引を実行するようにした。このため、不審者の画像のみをジャーナル情報に保存し、金融取引を正常に行う顧客の画像を消去することができるため、ジャーナル情報保持部１１１１のメモリ容量を節約することができるようになる。
【０１３２】
また、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃでは、他の自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃの取引状態が取引中でなければ、一時的に保存した顧客の画像等の情報をジャーナル情報として保存するようにした。また、他の自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃの取引状態が１つでも取引中であれば、一時的に保存した情報を消去するようにした。このため、自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃは、単に前を通過しているだけの顧客に対して誤って顧客が接近しているとして検知しても、撮影した画像を消去することができるため、ジャーナル情報保持部１１１１のメモリ容量を節約することができるようになる。
【０１３３】
なお、第４の実施の形態では、３台の自動取引装置１０００ａ〜１０００ｃの場合を例に挙げて説明したが、自動取引装置１０００の台数は３台に限らず、２台、４台以上であっても構わない。
【０１３４】
また、第１〜第３の実施の形態は、特別なハードウェアを備えずとも、そのまま既存の装置を流用することが可能であり、安価に適用することができる。
さらに、第４の実施の形態についても、既存の装置に本発明の相互通信制御部を追加することで、容易に適用が可能となる。
【０１３５】
上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、コンピュータが有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。
【０１３６】
処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体には、磁気記憶装置、光ディスク、光磁気記憶媒体、半導体メモリ等がある。磁気記憶装置には、ＨＤＤ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ（ＭＴ）等がある。光ディスクには、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc - Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）等がある。光磁気記憶媒体には、ＭＯ（Magneto - Optical disk）等がある。半導体メモリには、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ等のフラッシュメモリがある。
【０１３７】
上記プログラムを流通させる場合には、例えば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータに格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【０１３８】
上記プログラムを実行するコンピュータは、例えば、可搬型記録媒体に記録されたプログラム若しくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。
【０１３９】
また、プログラムで記述された処理の一部または全てを、電子回路に置き換えることが可能である。例えば、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）等の電子回路で実現してもよい。
【０１４０】
なお、上述の実施の形態は、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変更を加えることができる。
さらに、上述の実施の形態は、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、説明した正確な構成及び応用例に限定されるものではない。
【符号の説明】
【０１４１】
１０  自動取引装置
１１  検知部
１２  撮影部
１３  画像取得処理部
１４  表示部
１５  カード挿入／排出口
２０  不審者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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