(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターホン親機とインターホン子機から成るインターホンシステムであって、
前記インターホン子機は、前記インターホン親機を呼び出すための呼出コマンドとは異なる特定コマンドを前記インターホン親機へ送信する特定コマンド送信手段を有し、
前記インターホン親機は、前記インターホン子機から前記特定コマンドを受信する特定コマンド受信手段と、特定コマンド毎に、１以上の音声メッセージまたは文字メッセージを定型情報と、前記定型情報を通知する通知先と、前記定型情報を通知する通知タイミングと、を対応付けて登録する定型情報登録手段と、前記登録されている定型情報のいずれかを前記所定の通知先へ通知する定型情報通知手段と、を有し、
前記インターホン親機は、前記インターホン子機のいずれかから前記特定コマンドを受信した場合に、前記受信した特定コマンドを解析し、当該特定コマンドが指定する定型情報および通知先および通知タイミングを特定し、前記特定した通知タイミングが到来したならば、前記特定した通知先へ前記特定した定型情報を送信することを特徴とする定型情報の遅延通知機能を有するインターホンシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターホン子機に通常呼出コマンドとは異なる特定コマンドを持たせることにより、緊急呼出元（以下、被介護者を例に説明する）が予め定められた所定の時間に、緊急呼出先（以下、介護者を例に説明する）へ用件を自動的に通知するために、登録された定型情報を遅延通知させる機能を備えたインターホンシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
医療機関、老人ホームまたは介護施設等に備えられているインターホンシステムに於いて、ナースコール子機のスタッフコールボタンを設定時間以上または設定回数操作した緊急呼出元の患者からの受話音声を、ナースコール親機の親機スピーカから出力させるナースコール装置に係る技術がある。これにより、ナースセンター内に在室中の看護師が即時に対応して迅速な看護業務の遂行が図れる（例えば、特許文献１）。
【０００３】
しかしながら、特許文献１に記された技術は、被介護者からの緊急的な呼出しをナースコール親機の親機スピーカから出力させて、ナースコール親機の近傍に居る介護者を強制的に呼出すためのものであり、緊急的ではない通常時の呼出し操作に於ける機能を拡充するものではない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−２８２５９７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
そこで、本発明の課題は、インターホン子機の呼出しボタンを特殊な押下操作により、特定コマンドをインターホン親機へ送信し、インターホン親機に所定の動作を実行させることにある。具体的には、予め登録された定型情報（例えば、服薬すべき時間が到来した旨の情報）を、所定のタイミングで、所定の通知先（例えば、そのインターホン子機に対応する被介護者の担当介護者）へ通知するインターホンシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明は、インターホン親機とインターホン子機から成るインターホンシステムであって、前記インターホン子機は、前記インターホン親機を呼び出すための呼出コマンドとは異なる特定コマンドを前記インターホン親機へ送信する特定コマンド送信手段を有し、前記インターホン親機は、前記インターホン子機から前記特定コマンドを受信する特定コマンド受信手段と、特定コマンド毎に、１以上の音声メッセージまたは文字メッセージを定型情報と、前記定型情報を通知する通知先と、前記定型情報を通知する通知タイミングと、を対応付けて登録する定型情報登録手段と、前記登録されている定型情報のいずれかを前記所定の通知先へ通知する定型情報通知手段と、を有し、前記インターホン親機は、前記インターホン子機のいずれかから前記特定コマンドを受信した場合に、前記受信した特定コマンドを解析し、当該特定コマンドが指定する定型情報および通知先および通知タイミングを特定し、前記特定した通知タイミングが到来したならば、前記特定した通知先へ前記特定した定型情報を送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、緊急時以外に於いても、インターホン子機から特定コマンドをインターホン親機へ送信することで、インターホン親機に特殊な動作を実行させることが可能なインターホンシステムを提供できる。
例えば、介護者が被介護者に食事を運んだ際に、その被介護者の食後の服薬に係る情報を含む特定コマンドを予め傍にあるインターホン子機からインターホン親機に送信しておけば、インターホン親機が所定のタイミング（例えば、３０分経過後）にその情報を、その介護者が所持している携帯機器に通知できる。これにより、介護者にとって、被介護者への服薬の忘れを防止できる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明に係るインターホン子機の内部ブロック構成図
【図２】本発明に係るインターホン親機の内部ブロック構成図
【図３】本発明に係るインターホン子機の動作フローチャート図
【図４】本発明に係るインターホン親機の動作フローチャート図
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。なお、本実施形態においては、１台のインターホン親機（親機と略すこともある）と、Ｎ台のインターホン子機（子機と略すこともある）と、Ｍ台の被呼出機器から成るシステム構成を例に説明するが、これらの数は任意である。
【００１０】
図１は、本発明に係るインターホン子機のブロック図である。
インターホン子機１は、インターホン親機２に帰属し、インターホン親機２またはインターホン親機２に帰属する被呼出機器４を呼び出す機能を持つ。また、インターホン親機２からの呼出信号を受信する装置である。
【００１１】
インターホン子機１は、子機制御部１０、親機対応部１１、呼出ボタン１２、復旧ボタン１３、通話部１４、表示部１５、呼出信号送信部１６、特定呼出ボタン１７、特定コマンド呼出部１８、特定コマンド信号送信部１９から構成されている。
【００１２】
子機制御部１０は、インターホン子機１の全体を制御する手段である。
【００１３】
親機対応部１１は、インターホン親機２との接続インタフェース部であって、インターホン親機２と子機制御部１０との間で制御信号をやり取りする手段である。
【００１４】
呼出ボタン１２は、通常、患者が看護師または介護士を呼び出す際に押下するボタンスイッチである。
【００１５】
復旧ボタン１３は、呼出動作を停止する、またはその他の動作状態をリセットするボタンスイッチである。
【００１６】
通話部１４は、マイク／スピーカを含む通話するための手段である。
【００１７】
表示部１５は、インターホン子機１の動作状態や設定状態を表示するＬＥＤやＬＣＤによる表示手段である。
【００１８】
呼出信号送信部１６は、呼出ボタン１２が押下された場合、呼出信号をインターホン親機２へ送信する呼出信号送信手段である。
【００１９】
特定呼出ボタン１７は、呼出ボタン１２とは異なり、介護者が任意に登録した定型情報を指定した時間が経過した後に通知する、遅延通知機能を使用するために押下するボタンスイッチである。
【００２０】
特定コマンド認識部１８は、特定呼出ボタン１７の押下を認識するための特定コマンド認識手段である。
【００２１】
特定コマンド信号送信部１９は、特定呼出ボタン１７の操作に応じた呼出信号をインターホン親機２へ送信する特定コマンド信号送信手段である。
【００２２】
図２は、本発明に係るインターホン親機２の内部ブロック構成図である。インターホン親機２は、インターホン子機１および被呼出機器４を制御する装置であって、介護者が対応可能な場所（例えばナースステーション等）に設置される。
【００２３】
インターホン親機２は、子機１（１−１〜Ｎ）と被呼出機器４（４−１〜Ｍ）との間で呼出信号や通話信号を中継するとともに、インターホン子機１からの各呼出信号に対し、通常呼出信号か特定コマンド呼出信号かを判断し、対応する被呼出機器４へ通常呼出信号もしくは定型情報の遅延呼出信号を送信する。
【００２４】
インターホン親機２は、親機制御部２０、呼出信号判断部２１、定型情報登録部２２、子機対応部２３、被呼出機器対応部２４、音声信号処理部２５、操作部２６、表示部２７、定型情報送信部２８、通知タイミング記憶部２９から構成されている。
【００２５】
親機制御部２０は、インターホン親機２の全体を制御する手段である。
【００２６】
呼出信号判断部２１は、インターホン子機１からの呼出信号を監視し、通常呼出信号か特定コマンド呼出信号かを判断し、その結果を親機制御部２０へ伝達する手段である。
【００２７】
定型情報登録部２２は、介護に係る１以上の音声メッセージまたは文字メッセージを定型情報として登録する手段である。なお、登録手段は操作部２６を操作して入力してもよいし、被呼出機器４の操作部４２を操作して入力してもよい。さらには、パソコン等の情報機器から入力するようにしてもよい。また、定型情報は任意に登録が可能である。
【００２８】
子機対応部２３は、インターホン子機１との接続インタフェース部である。インターホン子機１と親機制御部２０との間で信号の制御を行うとともに、インターホン子機１からの呼出信号を呼出信号判断部２１へ、インターホン子機１との音声信号を音声信号処理部２５へ中継する。
【００２９】
被呼出機器対応部２４は、被呼出機器４（４−１〜Ｍ）と、親機制御部２０および音声信号処理部２５との間で、信号を中継する手段である。
【００３０】
音声信号処理部２５は、被呼出機器４（４−１〜Ｍ）と子機１（１−１〜Ｍ）との通話における通話処理を実行する手段である。
【００３１】
操作部２６は、ボタン（キー）やスイッチから構成され、インターホン親機２を操作する手段である。なお、操作部２６はインターホン親機２の本体から分離した操作盤であってもよく、操作部２６にマイク／スピーカを内蔵し、インターホン親機２だけで呼出したインターホン子機１と通話できるようにしてもよい。
【００３２】
表示部２７は、インターホン親機２の動作状態や設定状態を表示するＬＥＤやＬＣＤによる表示手段である。なお、表示部２７はインターホン親機２本体から切り離されている大画面ディスプレイでもよい。
【００３３】
定型情報送信部２８は、定型情報登録部２２で登録されている定型情報を被呼出機器４（４−１〜Ｍ）へ送信する手段である。
【００３４】
通知タイミング記憶部２９は、定型情報登録部２２で登録されている定型情報を指定した通知タイミングに被呼出機器４（４−１〜Ｍ）へ送信する手段である。なお、通知タイミングは任意に設定が可能である。
【００３５】
被呼出機器４（４−１〜Ｍ）は、インターホン親機２を介して、インターホン子機１から呼び出される、またはインターホン子機１を呼び出す機器であって、主に介護者が操作する固定電話機、または介護者が所持するＰＨＳ端末である。被呼出機器４は、機器制御部４０、通話部４１、操作部４２、表示部４３から構成されている。
【００３６】
機器制御部４０は、被呼出機器４（４−１〜Ｍ）の全体を制御する手段である。通話部４１は、マイク／スピーカ（図示せず）を含む通話手段である。操作部４２は、テンキーやファンクションキー等の複数のボタンスイッチによる、被呼出機器４（４−１〜Ｍ）を操作する手段である。表示部４３は、インターホン親機２から通知された定型情報や、被呼出機器４（４−１〜Ｍ）の動作状態や設定状態を表示する表示手段（例えば、ＬＥＤやＬＣＤ）である。
【００３７】
図３は、インターホン子機１の動作フローチャート図である。以下、図１を併用して、インターホン子機１の動作フローを説明する。本フローはインターホン子機１の電源が投入された状態からスタートし（Ｓ３００）、待機状態において、子機制御部１０は、後述するＳ３１０、Ｓ３２０、Ｓ３３０の各イベントの発生を監視している。
【００３８】
Ｓ３１０において、呼出ボタン１２が押下された場合またはインターホン親機２側からの呼出信号を受信した場合（Ｓ３１０，ＹＥＳ）、インターホン子機１はインターホン親機２呼出中の表示を表示部１５に表示し、インターホン親機２を呼び出すための信号を、インターホン親機２へ送信する（呼出ボタン１２が押下された場合）、またはインターホン子機１の操作者を呼び出す（呼出信号を受信した場合）（Ｓ３１１）。そして、被呼出側が応答したら、インターホン親機２側とインターホン子機１側間の通話処理を実行し（Ｓ３１２）、Ｓ３３０へ進む。Ｓ３１０でＮＯであればＳ３２０へ進む。
【００３９】
Ｓ３２０において、特定呼出ボタン１７が押下された場合（Ｓ３２０，ＹＥＳ）、インターホン子機１は特定呼出ボタン押下中の旨を表示部１５に表示し（Ｓ３２１）、特定呼出ボタンの操作（長押しまたはボタン押下回数）を確認し（Ｓ３２２）、特定呼出ボタンの操作に応じた特定呼出信号をインターホン親機２へ送信する（Ｓ３２３）。Ｓ３２０でＮＯの場合はＳ３１０へ戻る。
【００４０】
Ｓ３３０において、インターホン子機１が備える復旧ボタン１３が押下された場合（Ｓ３３０，ＹＥＳ）、実行中の処理（呼出中表示，通話処理）をリセットする（Ｓ３３１）とともに、Ｓ３１０へ戻る。Ｓ３３０でＮＯであれば、Ｓ３３１をスキップしてＳ３１０へ戻る。
【００４１】
図４は、インターホン親機２の動作フローチャート図である。以下、図２を併用して、インターホン親機２の動作フローを説明する。本フローはインターホン親機２の電源が投入された状態からスタートする（Ｓ４００）。本フローがスタートすると、親機制御部２０は、後述するＳ４１０、Ｓ４２０、の各イベントを監視する。
【００４２】
Ｓ４１０において、インターホン子機１からの呼出信号を子機対応部２３で受信した場合（Ｓ４１０，ＹＥＳ）、特定の被呼出機器４を呼び出す（Ｓ４１１）。Ｓ４１０でＮＯならば、Ｓ４２０へ進む。
【００４３】
まず、インターホン子機１からの呼出信号を受信した場合（Ｓ４１０，ＹＥＳ）を説明する。インターホン子機１から呼出信号を受信した場合、特定の被呼出機器４を呼び出し（Ｓ４１１）、Ｓ４３０へ進む。
【００４４】
Ｓ４３０において、被呼出機器４が応答した場合（Ｓ４３０，ＹＥＳ）、インターホン子機１と被呼出機器４との通話処理を行い（Ｓ４３１）、通話完了後、インターホン子機１と被呼出機器４との通話処理をリセットし（Ｓ４３２）、待機状態（Ｓ４１０）へ戻る。Ｓ４３０でＮＯならば、被呼出機器４が応答するまで呼出を行う。
【００４５】
次に、インターホン子機１からの呼出信号を受信しない場合（Ｓ４１０，ＮＯ）を説明する。インターホン子機１から呼出信号を受信しない場合は、呼出信号判断部でインターホン子機１からの特定コマンド呼出信号の受信を監視する（Ｓ４２０）。
【００４６】
Ｓ４２０において、インターホン子機１からの特定コマンド呼出信号を受信した場合（Ｓ４２０，ＹＥＳ）、インターホン子機１から受信した特定コマンド呼出信号に対応した定型情報の読み出しを行い（Ｓ４２１）、その後受信した特定コマンド呼出信号に対応した通知タイミングを特定し（Ｓ４２２）、Ｓ４４０へ進む。Ｓ４２０でＮＯならば、待機状態（Ｓ４１０）へ戻る。
【００４７】
Ｓ４４０において、通知タイミング記憶部２９で登録された通知タイミングが到来したならば（Ｓ４４０，ＹＥＳ）、登録した定型情報を被呼出機器４へ送出し（Ｓ４４１）、Ｓ４６０へ進む。登録された通知タイミングが到来しなければ（Ｓ４４０，ＮＯ）、通知タイミングが到来するまで待ち合わせる。
【００４８】
Ｓ４６０において、登録した被呼出機器４が応答した場合（Ｓ４６０，ＹＥＳ）、特定コマンド実行中の処理をリセットし（Ｓ４６１）、待機状態（Ｓ４１０）へ戻る。Ｓ４６０でＮＯならば、被呼出機器４が応答するまで定型情報を送出し続ける。
【００４９】
以上、本発明の実施形態について説明した。本実施形態において、インターホン専用のシステムを例に説明したが、本発明システムは、ボタン電話システムや構内交換電話システムと複合した電話システムであってもよい。また、被呼出機器４は、ボタン電話システムや構内交換電話システムの主装置と有線接続または無線接続される内線電話端末やパソコン等、表示機器が搭載されているものであってもよい。
【符号の説明】
【００５０】
１・・・本発明に係るインターホン子機
１０・・・子機制御部
１１・・・親機対応部
１２・・・呼出ボタン
１３・・・復旧ボタン
１４・・・通話部
１５・・・表示部
１６・・・呼出信号送信部
１７・・・特定呼出ボタン
１８・・・特定コマンド呼出部
１９・・・特定コマンド信号送信部
２・・・本発明に係るインターホン親機
２０・・・親機制御部
２１・・・呼出信号判断部
２２・・・定型情報登録部
２３・・・子機対応部
２４・・・被呼出機器対応部
２５・・・音声信号処理部
２６・・・操作部
２７・・・表示部
２８・・・定型情報送信部
２９・・・通知タイミング記憶部
４・・・被呼出機器
４０・・・機器制御部
４１・・・通話部
４２・・・操作部
４３・・・表示部
４４・・・定型情報受信部
【図１】
0006308040.tif 000002
【図２】
0006308040.tif 000003
【図３】
0006308040.tif 000004
【図４】
0006308040.tif 000005