(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
整理券の発行を必要とする数量が限定された商品の商品コードと発行枚数を入力する発行条件入力手段と、
前記商品の商品コードに対応させて、その商品の限定数量に基づく限定枚数値を含む整理券データを設定記憶する商品データ設定記憶手段と、
整理券発行を指令する整理券発行指令手段と、
この整理券発行指令手段により整理券発行が指令されたことに応じて前記発行条件入力手段により前記商品コードと発行枚数が入力されると、入力された前記商品コードの発行枚数が前記商品データ設定記憶手段に設定記憶されている前記限定枚数値以内か否かを判定する判定手段と、
この判定手段により前記発行枚数が前記限定枚数値以内と判定されると前記整理券データに基づいて整理券印字データを生成する整理券印字データ生成手段と、
この生成手段により生成された前記整理券印字データをプリンタによりレシート用紙に前記発行枚数の分だけ印字し整理券として発行する整理券印字発行手段と、
前記商品データ設定記憶手段に設定記憶されている前記限定枚数値から前記発行枚数を減算する限定枚数減算手段と、
を備えていることを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記判定手段により前記発行枚数が前記限定枚数値を超えていると判定された場合には前記整理券発行を中止する整理券発行中止手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記整理券印字発行手段は、発行される整理券毎に変動する整理券番号を含む整理券印字データを生成することを特徴とする請求項１または２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
整理券の発行を必要とする数量が限定された商品の商品コードと発行枚数を入力する発行条件入力手段と、前記商品の商品コードに対応させて、その商品の限定数量に基づく限定枚数値を含む整理券データを設定記憶する商品データ設定記憶手段と、整理券発行を指令する整理券発行指令手段と、を備えた商品販売データ処理装置を制御するコンピュータを、
前記整理券発行指令手段により整理券発行が指令されたことに応じて前記発行条件入力手段により前記商品コードと発行枚数が入力されると、入力された前記商品コードの発行枚数が前記商品データ設定記憶手段に設定記憶されている前記限定枚数値以内か否かを判定する判定手段と、
この判定手段により前記発行枚数が前記限定枚数値以内と判定されると前記整理券データに基づいて整理券印字データを生成する整理券印字データ生成手段と、
この生成手段により生成された前記整理券印字データをプリンタによりレシート用紙に前記発行枚数の分だけ印字し整理券として発行する整理券印字発行手段と、
前記商品データ設定記憶手段に設定記憶されている前記限定枚数値から前記発行枚数を減算する限定枚数減算手段と、
して機能させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行、飲食店等を訪れた顧客や公共施設を訪れた利用客に対して来店順にサービスが受けられるように整理券番号などを印字した整理券を発行する整理券発行装置が知られている。
【０００３】
しかしながら、店舗などにおいて数量限定の特定商品を販売する場合には、店舗に客が殺到し混乱することを回避するために、整理券を商品販売データ処理装置等で発行できることが望まれている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−８７０４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、たとえば数量限定の特定商品の整理券を容易に発行することが可能な商品販売データ処理装置およびその制御プログラムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一実施形態において、商品販売データ処理装置は、整理券の発行を必要とする数量が限定された商品の商品コードと発行枚数を入力する発行条件入力手段と、前記商品の商品コードに対応させて、その商品の限定枚数に基づく限定枚数値を含む整理券データを設定記憶する商品データ設定記憶手段と、整理券発行を指令する整理券発行指令手段と、この整理券発行指令手段により整理券発行が指令されたことに応じて前記発行条件入力手段により前記商品コードと発行枚数が入力されると、入力された前記商品コードの発行枚数が前記商品データ設定記憶手段に設定記憶されている前記限定枚数値以内か否かを判定する判定手段と、この判定手段により前記発行枚数が前記限定枚数値以内と判定されると前記整理券データに基づいて整理券印字データを生成する整理券印字データ生成手段と、この生成手段により生成された前記整理券印字データをプリンタによりレシート用紙に前記発行枚数の分だけを印字し整理券として発行する整理券印字発行手段と、前記商品データ設定記憶手段に設定記憶されている前記限定枚数値から前記発行枚数を減算する限定枚数減算手段と、を備えている。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】一実施形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図２】同実施形態における商品マスタのデータ構造の一例を示す模式図。
【図３】同実施形態における整理券データメモリのデータ構造の一例を示す模式図。
【図４】同実施形態におけるキーボードの一例を示す平面図。
【図５】同実施形態における前面表示器に表示される整理券発行画面の一例を示す図。
【図６】同実施形態における整理券の一例を示す図。
【図７】同実施形態におけるＣＰＵが実行する商品販売データ処理の主要なステップを示すフローチャート。
【図８】同実施形態におけるＣＰＵが実行する整理券発行処理の主要なステップを示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、商品販売データ処理装置としてＰＯＳ（Point Of Sales）端末に適用した一実施形態について図面を用いて説明する。
【０００９】
図１はＰＯＳ端末１１の要部構成を示すブロック図である。
【００１０】
図１に示すようにＰＯＳ端末１１は、主制御部としてＣＰＵ（Central Processing Unit）２１を搭載している。このＣＰＵ２１に対し、各種制御プログラムなどの固定的データを格納したＲＯＭ（Read Only Memory）２２、ＲＡＭ（Random Access Memory）２３、補助記憶部２４、時計部２５、通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）２６、Ｉ／Ｏポート（Input／Output）２７、キーボードコントローラ２８、スキャナコントローラ２９、第１および第２表示コントローラ３０、３１、プリンタコントローラ３２およびリーダ・ライタコントローラ３３などの各部を、アドレスバス、データバス、制御バスなどのバスライン３５を介してそれぞれ接続している。
【００１１】
さらにＰＯＳ端末１１は、Ｉ／Ｏポート２７に、モードスイッチ３６、ドロワ開放部３７を接続し、キーボードコントローラ２８にキーボード３８を接続し、スキャナコントローラ２９にスキャナ３９を接続し、第１表示コントローラ３０に前面表示部４０を接続し、第２表示コントローラ３１に客面表示部４１を接続し、プリンタコントローラ３２にプリンタ４２を接続し、リーダ・ライタコントローラ３３にリーダ・ライタ４３を接続している。
【００１２】
ＰＯＳ端末１１は、通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）２６に、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワーク１３を介してサーバ１２を接続する。サーバ１２は、ＰＯＳ端末１１および他のＰＯＳ端末に配信するための商品マスタ１４を管理する。
【００１３】
商品マスタ１４は、図２に示すデータ構造の商品データレコードを蓄積する。商品データレコードは、前記商品コードに対応してその商品コードで特定される商品の商品名、単価、整理券番号Ｘ、有効期限、限定枚数値Ｇ等のデータを設定記憶する。ここで、商品マスタ１４は、商品データ設定記憶手段を構成する。
【００１４】
整理券番号Ｘは、整理券の発行順に割り当てられている。本実施形態では「００１」から「５００」の連続番号である。整理券を発行する毎に整理券番号Ｘはカウントアップする。
【００１５】
有効期限は、整理券の有効期限である。本実施形態では「本日限り」が記憶される。
【００１６】
限定枚数値Ｇは、数量限定の特定商品について整理券の発行枚数を限定する枚数である。
【００１７】
なお、限定枚数値Ｇが減算すると整理券番号Ｘは加算していく関連性を有する。
【００１８】
ＲＡＭ２３は、管理プログラム領域に管理プログラムまたはオペレーティングシステム（ＯＳ）を記憶している。ユーザーズ領域には、ユーザーズプログラムや入力データ、処理データ等を記憶する。
【００１９】
ＲＡＭ２３には、図３に示すデータ構造の整理券データメモリ１５を形成している。整理券データメモリ１５は、整理券の発行に必要な整理券情報として商品コード、商品名、有効期限、整理券番号Ｘを記憶する各エリアと、整理券番号Ｘをカウントする整理券カウンタＣと、発行枚数Ｎを設定記憶する発行枚数エリアと、発行枚数Ｎをカウントする発行枚数カウンタｎと、整理券を印字するデータを記憶する整理券印字バッファとが設けられている。ここで、整理券データメモリ１５は、整理券データ記憶手段を構成する。
【００２０】
補助記憶部２４は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などであり、ＣＰＵ２１が各種の処理を行う上で使用する制御プログラムなどがインストールされている。またＣＰＵ２１での処理によって生成される各種データを記憶する。
【００２１】
Ｉ／Ｏポート２７は、モードスイッチ３６が出力するモード信号をモードデータに変換してＲＡＭ２３に書き込み、ＣＰＵ２１からドロワ（不図示）の開放が指示されたことに応じてドロワ開放部３７を駆動するための駆動信号をドロワ開放部３７に対して出力する。
【００２２】
モードスイッチ３６は、「登録」、「点検」、「精算」および「設定」等の各種業務モードの中からいずれか１つのモードを選択するためのスイッチである。ＣＰＵ２１は、モードスイッチ３６によって選択された業務のプログラムにしたがって各部を制御し、「登録」、「点検」、「精算」および「設定」等の各種業務を実行する。
【００２３】
因みに、「登録」とは、キーボード３８やスキャナ３９等の商品コードの入力手段を介して入力された商品固有の商品コードに基づいて、当該コードで識別される商品の販売データを登録商品メモリに登録処理する業務である。ここに、キーボード３８とスキャナ３９は、商品を特定可能な商品コードを入力する商品コード入力手段を構成する。
【００２４】
ドロワ開放部３７は、Ｉ／Ｏポート２７からの駆動信号の指令に応じてドロワ（不図示）を自動的に開放する。このドロワの開放は、商品販売データ処理として商品の登録が完了した際に、キャッシャが所定の操作にて締めを宣言したことに応じて行われる。ドロワは、現金、商品券などを収容するもので、駆動信号が入力されると自動的に開放動作をする。
【００２５】
図４はキーボード３８に配設された主要なキーを示す模式図である。
【００２６】
キーボード３８は、「００」および「０」〜「９」の置数キーにて構成されたテンキー、
乗算キー、取消キー、ＰＬＵ（Price Look Up）キー、整理券キーＫ１、クリアキー、信計キー、割引キー、小計キー、預／現計キー、クレジットキー、発行キー、終了キー等の商取引に係わるデータ等を入力するための各種ファンクションキーを配設したものである。置数キーは、販売商品の点数や預り額等を置数するキーであり、整理券キーＫ１は、整理券の発行を指令する整理券発行指令手段として機能する。小計キーは、小計額の算出を指示するためのキーであり、預／現計キーは、現金支払による１商取引の登録締め宣言を宣言する登録締めキーであり、クレジットキーは、クレジット支払いによる１商取引の登録締めを宣言する登録締めキーである。
【００２７】
キーボードコントローラ２８は、キーボード３８から出力される信号を取り込んでＣＰＵ２１に出力する。
【００２８】
スキャナ３９は、商品等に表記されたバーコードを光学的に読み取って商品識別コードである商品コードにデコードする。スキャナコントローラ２９は、スキャナ３９がデコードした商品コードを取り込み、ＣＰＵ２１に出力する。
【００２９】
前面表示部４０は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）と、このＬＣＤの表面上に設けられたタッチパネルとで構成されている。第１表示コントローラ３０は、ＣＰＵ２１からの指令に応じて前面表示器４０を制御し、商品の販売処理用の画面や整理券発行画面１００（図５参照）等を表示させる。第１表示コントローラ３０は、タッチパネルが接触操作した際に出力する信号に基づき、ＬＣＤに表示したボタン等の操作を検知し、ＣＰＵ２１に通知する。
【００３０】
図５は前面表示器４０のタッチパネル上に表示された整理券発行画面１００の表示例である。この整理券発行画面１００は、整理券１１０を発行させる商品の商品コード入力表示エリア７１、発行枚数入力表示エリア７２、発行ボタンＢ１、終了ボタンＢ２、置数ボタンＢ３、クリアボタンＢ４等を表示する。
【００３１】
発行ボタンＢ１は、整理券１１０を発行するときに指令するためのボタンである。終了ボタンＢ２は、整理券発行の終了を指令するためのボタンである。置数ボタンＢ３は、商品コードおよび発行枚数の入力するために操作される。クリアボタンＢ４は、操作や入力をクリアするときに操作される。
【００３２】
客面表示部４１は、例えば表示面が決済を受ける顧客の立ち位置側に向けられたＬＣＤ表示器である。第２表示コントローラ３１は、客面表示器４１を制御し、商品の合計金額や釣銭額等を表示させる。
【００３３】
プリンタ４２は、例えば感熱紙であるレシート用紙に各種の情報を印字するサーマルプリンタである。プリンタコントローラ３２は、プリンタ４２の動作を制御して顧客が購入した商品等の商品名、単価、小計額、合計額等を印字してレシートを発行する機能の他に、同プリンタ４２により整理券情報等をレシート用紙に印字して整理券１１０を発行する機能を備えている。
【００３４】
次に本実施形態によって発行される整理券１１０の例を図６（ａ）、（ｂ）を用いて説明する。図６（ａ）、（ｂ）は、整理券１１０を２枚続けて発行したときの例であり、整理券番号Ｘが通し番号となっている。この整理券１１０には、店名ロゴ、整理券であることの印字、時計部２５で計時された日付の印字、商品の商品コード、商品名、有効期限および整理券情報のバーコードが印字されている。なお、バーコードについては省略してもよい。
【００３５】
リーダ・ライタ４３は、例えば顧客が所有するポイントカードに対してポイント数等の情報を読み書きする磁気タイプあるいはＩＣタイプのリーダ・ライタである。リーダ・ライタコントローラ３３は、リーダ・ライタ４３によるカードへの情報書込みを制御するとともに、リーダ・ライタ４３がカードから読取った情報をＣＰＵ２１に出力する。
【００３６】
次にＰＯＳ端末１１による商品販売データ処理及び整理券発行処理について説明する。
【００３７】
図７は、「登録」モードの状態においてＣＰＵ２１が商品販売データ処理または整理券発行処理を実行するフローチャートである。この処理は、ＲＯＭ２２あるいは補助記憶部２４に記憶された制御プログラムに基づいて実行する。
【００３８】
まずＣＰＵ２１は、整理券キーＫ１が操作されるか（ステップＳＴ１１）、あるいは商品登録が行われるのを待機する（ステップＳＴ１２）。
【００３９】
ここでスキャナ３９によって商品コードのバーコードがスキャニングされ商品コードが登録されると（ステップＳＴ１２のＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、商品登録有と判定する。キーボード３８のキー入力によって商品コードが登録された場合も同様である。そして、ステップＳＴ１３の登録商品処理に進む。
【００４０】
ステップＳＴ１３ではＣＰＵ２１は、登録商品処理を実行する。すなわちＣＰＵ２１は、先ずステップＳＴ１２で登録された商品コードでサーバ１２の商品マスタ１４にプリセットされている商品コードを含む商品データレコード１４Ｒを読込み、ＲＡＭ２３の一時バッファに一時的に記憶する。
【００４１】
さらにＣＰＵ２１は、単価に販売点数を乗算し販売金額を算出したならば、商品コードに対応した商品名、単価、販売点数、販売金額等からなる登録商品データレコードを生成し、ＲＡＭ２３に形成された登録商品データメモリ（不図示）およびレシート印字バッファ（不図示）に格納する。また、ＣＰＵ２１は、登録商品データメモリに格納された登録商品データレコードの商品名、単価、販売点数、販売金額等を前面表示器４０及び客面表示器４１に表示させる。
【００４２】
なお、登録商品データメモリおよびレシート印字バッファは、１取引の販売商品の１点目の登録に先立ちクリアされている。
【００４３】
ステップＳＴ１４としてＣＰＵ２１は、小計キーが入力されたかを判定する。キーボード３８に設けられた小計キーが入力されていないと判定すると（ステップＳＴ１４のＮＯ）、ステップＳＴ１２の処理に戻り、次の商品登録を待機する。
【００４４】
一方、小計キーが入力されると（ステップＳＴ１４のＹＥＳ）、ステップＳＴ１５としてＣＰＵ２１は、登録商品データメモリに格納された各商品の販売金額を小計し、小計額に税率を乗じて外税額を計算し、この外税額を小計額に加算して合計金額を算出したならば、合計金額を前面表示器４０及び客面表示器４１に表示させる。
【００４５】
また、小計額および合計金額のデータを登録商品データメモリ、レシート印字バッファに格納する。
【００４６】
次に、ステップＳＴ１６としてＣＰＵ２１は、登録締めが宣言されたかを判定する。キーボード３８の締めキー入力により登録締めが宣言されると（ステップＳＴ１６のＹＥＳ）、ステップＳＴ１７においてＣＰＵ２１は、１取引の決済処理を実行する。
【００４７】
この処理は、たとえば現金による決済が指示されたならば、キーボード３８の操作により入力された預り金額から合計金額を減算して釣銭額を求め、前面表示器４０及び客面表示器４１に表示させ、かつ小計額、外税対象額、外税額、合計金額、預り金額、釣銭額等の決済データレコードを生成し、決済データメモリ（不図示）に格納する処理である。
【００４８】
この決済処理を実行した後に、ステップＳＴ１８としてＣＰＵ２１は、前記決済データメモリに格納されている決済データレコードを前記レシート印字バッファに格納する（レシート印字データ生成手段）。
【００４９】
ステップＳＴ１９としてＣＰＵ２１は、前記レシート印字バッファの印字データをプリンタ４２に送出してレシートを印字発行させる（レシート印字発行手段）。
【００５０】
以上により当該１取引の商品販売データ処理を終了する。
【００５１】
一方、ステップＳＴ１１としてＣＰＵ２１は、整理券発行を指令する整理券発行指令手段としてキーボード３８の整理券キーＫ１の入力を検知すると（ステップＳＴ１１のＹＥＳ）、ステップＳＴ３０としてＣＰＵ２１は、整理券発行処理を実行する。
【００５２】
図８はＣＰＵ２１が実行する整理券発行処理のステップを示すフローチャートである。ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２あるいは補助記憶部２４に記憶された制御プログラムに基づいてこの処理を実行する。
【００５３】
先ず、整理券キーＫ１の入力を検知すると、ステップＳＴ３１としてＣＰＵ２１は、図５に示す整理券発行画面１００を前面表示器４０に表示させる。
【００５４】
ステップＳＴ３２としてＣＰＵ２１は、整理券発行画面１００の商品コード入力表示エリア７１と発行枚数入力表示エリア７２へ商品コードと発行枚数が入力されるのを待つ。
【００５５】
そして、置数ボタンＢ３により整理券発行条件としての商品コードおよび発行枚数Ｎが置数入力されると、ＣＰＵ２１は、入力された商品コードと発行枚数Ｎとを、商品コード入力表示エリア７１と発行枚数入力表示エリア７２とにそれぞれ表示させる。その後ＣＰＵ２１は、発行ボタンＢ１が入力されたことを検知すると（発行条件入力手段）、ステップＳＴ３３としてＣＰＵ２１は、入力された商品コードおよび発行枚数Ｎを整理券発行条件としてＲＡＭ２３に形成された整理券データメモリ１５に格納する。
【００５６】
なお、整理券発行条件の商品コード、発行枚数は、キーボード３８の置数キーとＰＬＵキーの操作により同様に入力することが可能である。
【００５７】
ステップＳＴ３４としてＣＰＵ２１は、入力された商品コードでサーバ１２の商品マスタ１４にアクセスし、プリセットされている商品コードを含む商品データレコード１５Ｒを読み出す。そしてＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３に形成した整理券データメモリ１５に商品コードに対応させて商品名、整理券番号Ｘ、有効期限、限定枚数値Ｇ等を格納する。
【００５８】
次にＣＰＵ２１は、ステップＳＴ３５として発行条件入力手段により入力された整理券１１０の発行枚数Ｎが商品マスタ１４に設定されている限定枚数値Ｇ以内かを判定する。そして、発行枚数Ｎが限定枚数Ｇを越えている場合には（ステップＳＴ３５のＮＯ）、ステップＳＴ３６として整理券発行中止処理を行い、今回の整理券発行処理を終了する。
【００５９】
また、発行枚数Ｎが限定枚数値Ｇ以内であれば（ステップＳＴ３５のＹＥＳ）、ステップＳＴ３７としてＣＰＵ２１は、整理券印字データ生成処理を実行する（整理券印字データ生成手段）。
【００６０】
整理券印字データ生成処理においては、ＣＰＵ２１は先ず、整理券データメモリ１５から商品コード、商品名、整理番号Ｘ、有効期限等を整理券印字バッファに格納する。
【００６１】
次にＣＰＵ２１は、補助記憶部２４に格納されている店名ロゴ、時計部２５で計時された現在日時等を整理券印字バッファに格納し整理券印字データを生成する（整理券印字データ生成手段）。
【００６２】
ステップＳＴ３８としてＣＰＵ２１は、前記整理券印字バッファの整理券印字データをプリンタ４２によりレシート用紙に図６（ａ）、（ｂ）に示す整理券１１０を印字発行させる（整理券印字発行手段）。
【００６３】
ステップＳＴ３９としてＣＰＵ２１は、図３に示す整理券データメモリ１５内の整理券番号カウンタ内のカウント値Ｃおよび発行枚数カウンタ内のカウント値ｎを「＋１」カウントアップし、整理券番号Ｘおよび発行枚数ｎを更新させる。
【００６４】
ステップＳＴ４０としてＣＰＵ２１は、発行枚数カウンタのカウント値ｎが発行枚数メモリに設定されている発行枚数Ｎに達しているか否かをチェックする。そして、発行枚数Ｎが達していない場合には、ＣＰＵ２１は、ステップＳＴ３７からステップＳＴ３９の処理を繰り返す。
【００６５】
一方、ステップＳＴ４０として発行枚数カウンタのカウント値ｎが設定値の発行枚数Ｎに達している場合には（ステップＳＴ４０のＹＥＳ）、ステップＳＴ４１としてＣＰＵ２１は、商品マスタ１４に格納されている限定商品の限定枚数値Ｇから発行枚数Ｎを減算させる（限定枚数値減算手段）。以上で、今回の整理券発行処理を終了する。
【００６６】
本実施形態によれば、数量限定等の特定商品を販売する際に、整理券１１０の限定枚数値以上の整理券１１０の発行を防止することが可能となる。
【００６７】
なお、整理券番号は、たとえばキー操作によって入力されたものであってもよい。
【００６８】
前記実施形態では、装置内部のプログラム記憶部であるＲＯＭ２２に発明の機能を実現させる制御プログラムが予め格納されているものとした。しかしこれに限らず、同様なプログラムがネットワークから装置にダウンロードされてもよい。
【００６９】
なお、この発明は前記実施形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。
【００７０】
前記実施形態では、商品マスタ１４に数量限定の特定商品の商品コードに対応して整理券データの限定枚数値Ｇを格納しているが、別個に整理券マスタを形成し商品コードに対応させて整理券情報を格納するようにしてもよい。
【００７１】
また前記商品マスタ１４はサーバ１２に記憶しておいて通信ネットワーク１３を介してサーバ１２にアクセスし、商品コードに対応した商品情報をロードしているが、補助記憶部２４に前記商品マスタ１４を形成してもよい。
【００７２】
この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜な組み合わせにより種々の発明を形成できる。たとえば、実施の形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を組み合わせてもよい。
【符号の説明】
【００７３】
１１…ＰＯＳ端末、１４…商品マスタ、１５…整理券データメモリ、２１…ＣＰＵ、２２…ＲＯＭ、２３…ＲＡＭ、３８…キーボード、３９…スキャナ、４０…前面表示部、４１…客面表示部、４２…プリンタ、Ｋ１…整理券キー、Ｂ１…発行ボタン、１００…整理券発行画面、１１０…整理券。
【図１】
0006373214.tif 000002
【図２】
0006373214.tif 000003
【図３】
0006373214.tif 000004
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
0006373214.tif 000009