(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客を識別する顧客識別コードを取得する顧客識別コード取得手段と、
前記顧客が購入を希望する商品に付された商品識別コードを取得する商品識別コード取得手段と、
前記顧客の顧客情報と、前記顧客に販売する商品の商品情報を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段から、前記顧客識別コード取得手段によって取得された前記顧客識別コードに対応する前記顧客情報と、前記商品識別コード取得手段によって取得された前記商品識別コードに対応する前記商品情報とを読み出して、前記顧客が購入を希望する商品の配送料を決定する配送料決定手段と、
前記配送料決定手段によって決定された配送料と、前記商品識別コード取得手段によって取得された前記商品識別コードに基づいて読み出された前記商品情報と、前記顧客識別コード取得手段によって取得された前記顧客識別コードに基づいて読み出された前記顧客情報とに基づいて、代金引換サービスを利用するための伝票を生成する伝票生成手段と、
前記代金引換サービスの対象となった前記商品の取引履歴を、前記代金引換サービス以外のサービスの対象となった商品の取引履歴とは別に保存する記憶手段と、
を備える商品販売処理装置。
【請求項２】
前記顧客情報には、前記顧客の氏名、住所が含まれる請求項１に記載の商品販売処理装置。
【請求項３】
前記商品情報には、少なくとも前記商品の重量と前記商品の大きさのうちのいずれかが含まれる請求項１又は２に記載の商品販売処理装置。
【請求項４】
前記伝票生成手段は、記録紙に前記商品情報と前記顧客情報を印刷する画像形成装置を有している請求項１乃至３のいずれか一項に記載の商品販売処理装置。
【請求項５】
顧客が所持する顧客識別コードを取得する工程と、
前記顧客が購入を希望する商品に付された商品識別コードを取得する工程と、
前記顧客識別コードに対応する前記顧客の顧客情報と、前記商品識別コードに対応する前記商品の商品情報とを記憶手段から読み出す工程と、
前記顧客情報と、前記商品情報とから、前記顧客が購入を希望する商品の配送料を決定する工程と、
前記配送料と、前記商品情報と、前記顧客情報とに基づいて、代金引換サービスを利用するための伝票を生成する工程と、
前記代金引換サービスの対象となった前記商品の取引履歴を、前記代金引換サービス以外のサービスの対象となった商品の取引履歴とは別に保存する工程と、
を含む商品販売処理方法。
【請求項６】
コンピュータに、
顧客が所持する顧客識別コードに対応する前記顧客の顧客情報と、前記顧客が購入を希望する商品に付された商品識別コードに対応する前記商品の商品情報とを記憶手段から読み出す手順と、
前記顧客情報と、前記商品情報とから、前記顧客が購入を希望する商品の配送料を決定する手順と、
前記配送料と、前記商品情報と、前記顧客情報とに基づいて、代金引換サービスを利用するための伝票を生成する手順と、
前記代金引換サービスの対象となった前記商品の取引履歴を、前記代金引換サービス以外のサービスの対象となった商品の取引履歴とは別に保存する手順と、
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売処理装置、商品販売処理方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
顧客が精算を済ませた商品を、店舗から顧客の自宅まで配送するサービスが知られている。この種のサービスに利用されるＰＯＳシステム（Point Of Sale System）は、顧客が所持するＩＤカードなどから顧客の識別コードを読み取り、この識別コードで特定される顧客の氏名及び住所などが印字されたレシートを発行する（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
これにより、顧客が、購入した商品の配送を希望する場合に、申し込み用紙の記入をしたり、レジで精算を終えた商品をサービスカウンターなどに持ち込んだりする必要がなく便利である。
【０００４】
しかしながら、商品を、代金引換サービスを利用して購入する場合には、依然として申込用紙へ氏名や住所を記入したり、購入を希望する商品を店舗のサービスカウンターなどに持ち込んだりする必要がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００８−１５８６８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、代金引換サービスを利用した商品の購入を利便性良く行うことを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
このような課題を解決するため、本実施形態に係る商品販売処理装置は、顧客を識別する顧客識別コードを取得する顧客識別コード取得手段と、顧客が購入を希望する商品に付された商品識別コードを取得する商品識別コード取得手段と、顧客の顧客情報と、顧客に販売する商品の商品情報を記憶する記憶手段と、記憶手段から、顧客識別コード取得手段によって取得された顧客識別コードに対応する顧客情報と、商品識別コード取得手段によって取得された商品識別コードに対応する商品情報とを読み出して、顧客が購入を希望する商品の配送料を決定する配送料決定手段と、配送料決定手段によって決定された配送料と、商品識別コード取得手段によって取得された商品識別コードに基づいて読み出された商品情報と、顧客識別コード取得手段によって取得された顧客識別コードに基づいて読み出された顧客情報とに基づいて、代金引換サービスを利用するための伝票を生成する伝票生成手段と、代金引換サービスの対象となった商品の取引履歴を、代金引換サービス以外のサービスの対象となった商品の取引履歴とは別に保存する記憶手段と、を備える。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本実施形態に係るＰＯＳシステムを示すブロック図である。
【図２】ＰＯＳ端末のブロック図である。
【図３】ストアサーバのブロック図である。
【図４】商品情報を模式的に示す図である。
【図５】顧客情報を模式的に示す図である。
【図６】ＰＯＳ端末のＣＰＵによって実行される一連の処理を示すフローチャートである。
【図７】ＰＯＳ端末のディスプレイに表示される画像を示す図である。
【図８】ＰＯＳ端末のディスプレイに表示される画像を示す図である。
【図９】ＰＯＳ端末のディスプレイに表示される画像を示す図である。
【図１０】ＰＯＳ端末のディスプレイに表示される画像を示す図である。
【図１１】ＰＯＳ端末のディスプレイに表示される画像を示す図である。
【図１２】顧客に配布されるレシートを示す図である。
【図１３】店舗の控えとしてのレシートを示す図である。
【図１４】ＰＯＳ端末のディスプレイに表示される画像を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
本実施形態を、図面を用いて説明する。図１は、本実施形態に係るＰＯＳシステム１０を示すブロック図である。図１に示されるように、ＰＯＳシステム１０は、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネットなどのネットワーク１２を介して相互に接続される複数のＰＯＳ端末２０とストアサーバ３０を有している。
【００１０】
図２は、ＰＯＳ端末２０のブロック図である。図２に示されるように、ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０ａ、主記憶部２０ｂ、補助記憶部２０ｃ、オペレータ側ディスプレイ２０ｄ、オペレータ側入力部２０ｅ、インタフェース２０ｆ、スキャナ２０ｇ、プリンタ２０ｈ、顧客側ディスプレイ２０ｉ、顧客側入力部２０ｊ、及び上記各部を相互に接続するシステムバス２０ｋを有している。
【００１１】
ＣＰＵ２０ａは、補助記憶部２０ｃに記憶されたプログラムを読み出して実行する。ＣＰＵ２０ａの具体的な動作については後述する。
【００１２】
主記憶部２０ｂは、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリを有している。主記憶部２０ｂは、ＣＰＵ２０ａの作業領域として用いられる。
【００１３】
補助記憶部２０ｃは、ＲＯＭ（Read Only Memory）、磁気ディスク、半導体メモリなどの不揮発性メモリを有している。補助記憶部２０ｃは、ＣＰＵ２０ａが実行するプログラム及び各種パラメータなどを記憶している。また、補助記憶部２０ｃは、ＣＰＵ２０ａによる処理結果などを含む情報を順次記憶する。
【００１４】
オペレータ側ディスプレイ２０ｄは、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などの表示ユニットを有している。オペレータ側ディスプレイ２０ｄは、プログラムを実行するＣＰＵ２０ａによって生成される画像などを表示する。
【００１５】
オペレータ側入力部２０ｅは、操作ボタンや、タッチパネルを有している。オペレータ側ディスプレイ２０ｄとオペレータ側入力部２０ｅはＧＵＩ（graphical user interface）を構成する。このため、店員（オペレータ）は、オペレータ側入力部２０ｅを構成するタッチパネルを介して、オペレータ側ディスプレイ２０ｄに表示されるアイコンやボタンをタッチすることで、ＣＰＵ２０ａに種々の指示を通知することができる。
【００１６】
インタフェース２０ｆは、ＬＡＮインタフェース、シリアルインタフェース、パラレルインタフェース、アナログインタフェースなどを備えている。ＰＯＳ端末２０は、インタフェース２０ｆを介して、ネットワーク１２に接続される。
【００１７】
スキャナ２０ｇは、顧客や店員が所持するカードや、商品のタグなどに設けられたバーコード或いはＱＲコード（登録商標）などの識別コードを読み取る。そして、読み取った結果を電子データとして出力する。
【００１８】
プリンタ２０ｈは、ロール紙などの記録紙に情報を印刷して帳票を作成する。プリンタ２０ｈとしては、例えばサーマルプリンタやドットプリンタなどの画像形成装置を用いることができる。
【００１９】
顧客側ディスプレイ２０ｉは、ＬＣＤなどの表示ユニットを有している。顧客側ディスプレイ２０ｉは、プログラムを実行するＣＰＵ２０ａによって生成される画像などを表示する。
【００２０】
顧客側入力部２０ｊは、操作ボタンや、タッチパネルを有している。顧客側ディスプレイ２０ｉと顧客側入力部２０ｊはＧＵＩを構成する。このため、顧客は、顧客側入力部２０ｊを構成するタッチパネルを介して、顧客側ディスプレイ２０ｉに表示されるアイコンやボタンにタッチすることで、ＣＰＵ２０ａに種々の指示を通知することができる。
【００２１】
図３は、ストアサーバ３０のブロック図である。図３に示されるように、ストアサーバ３０は、ＣＰＵ３０ａ、主記憶部３０ｂ、補助記憶部３０ｃ、ディスプレイ３０ｄ、入力部３０ｅ、インタフェース３０ｆ、及び上記各部を相互に接続するシステムバス３０ｇを有している。
【００２２】
ＣＰＵ３０ａは、補助記憶部３０ｃに記憶されたプログラムを読み出して実行する。
【００２３】
主記憶部３０ｂは、ＲＡＭ等の揮発性メモリを有している。主記憶部３０ｂは、ＣＰＵ３０ａの作業領域として用いられる。
【００２４】
補助記憶部３０ｃは、ＲＯＭ、磁気ディスク、半導体メモリなどの不揮発性メモリを有している。補助記憶部３０ｃは、ＣＰＵ３０ａが実行するプログラム、商品情報３０１、顧客情報３０２などを記憶している。また、ＣＰＵ３０ａによる処理結果などを含む情報を順次記憶する。
【００２５】
図４は、商品情報３０１を模式的に示す図である。図４に示されるように、商品情報３０１は、商品識別コード、商品名、重量、大きさ、及び単価を示す情報である。商品識別コードは、商品ごとに割り当てられた、数字やアルファベットからなるコードである。商品名は、商品の名称である。重量は、商品の重量である。大きさは、商品の幅、奥行き、高さを示す情報である。単価は、商品１つあたりの価格である。
【００２６】
商品情報３０１を構成する商品識別コード、商品名、重量、大きさ、単価は互いに関連づけられている。そのため、例えば店舗で販売する商品が「デニムパンツ」である場合には、デニムパンツにつけられたタグに記載されたバーコードなどを読み取ることによって商品識別コードを取得すると、当該商品識別コードが割り当てられた商品の商品名がデニムパンツであることや、その商品の重量や大きさを示す情報などを検索することが可能となる。
【００２７】
図５は、顧客情報３０２を模式的に示す図である。図５に示されるように、顧客情報３０２は、顧客識別コードと、氏名と、住所と、電話番号を示す情報である。顧客識別コードは、店舗を利用する顧客ごとに割り当てられた、数字とアルファベットからなるコードである。顧客識別コードは、例えば、顧客が店舗のメンバーに登録されたときに、顧客ごとに付与される。顧客には、顧客識別コードを示すバーコードなどが記載されたＩＤカードが割り当てられる。
【００２８】
顧客識別コードは、顧客の氏名、住所、電話番号に関連付けられている。そのため、例えばメンバーズカードに記載されたバーコードなどを読み込むことによって顧客識別コードを取得すると、当該顧客識別コードが割り当てられた顧客の氏名、住所、電話番号を示す情報を検索することが可能となる。
【００２９】
図３に戻り、ディスプレイ３０ｄは、ＬＣＤなどの表示ユニットを有している。ディスプレイ３０ｄは、プログラムを実行するＣＰＵ３０ａによって生成される画像などを表示する。
【００３０】
入力部３０ｅは、置数手段であるキーボードや、マウスなどのポインティングデバイスを有している。オペレータ（店員）の指示は、入力部３０ｅを介して入力され、システムバス３０ｇを経由してＣＰＵ３０ａに通知される。
【００３１】
インタフェース３０ｆは、ＬＡＮインタフェース、シリアルインタフェース、パラレルインタフェース、アナログインタフェースなどを備えている。ストアサーバ３０は、インタフェース３０ｆを介して、ネットワーク１２に接続される。
【００３２】
次に、ＰＯＳ端末２０を用いた商品の登録処理について説明する。図６は、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０ａによって実行される一連の処理を示すフローチャートである。ＰＯＳ端末２０では、スキャナ２０ｇによって、レジ操作を行う店員に割り当てられた識別情報を示すバーコードなどがスキャンされることにより、図６に示される一連の処理が実行される。
【００３３】
最初のステップＳ１０１では、ＣＰＵ２０ａは、図７に示されるように、ＧＵＩを構成するオペレータ側ディスプレイ２０ｄに、顧客識別コードの取得を促す画像Ｐ１を表示して、店員に、顧客が所持するＩＤカードのスキャンを促す。この画像Ｐ１には、ＩＤカードのスキャンをスキップするためのボタンＢ１が示されている。店員は、ボタンＢ１にタッチすることで、ＣＰＵ２０ａによるスキャンの待ち受けをスキップすることができる。
【００３４】
店員によって、ボタンＢ１がタッチされた場合には（ステップＳ１０１：Ｎｏ）、処理は、ステップＳ１０９へ移行して、通常の取引を行う。通常の取引では、店員によって、顧客が購入を希望する商品の登録が順次行われると、ＣＰＵ２０ａは、登録された商品の商品情報３０１を、ストアサーバ３０の補助記憶部３０ｃから順次読み出す。次に、商品の単価を順次合算することにより、登録された商品の合計金額を算出する。そして、顧客側ディスプレイ２０ｉに、合計金額を提示する。ここで、顧客と店員との間で、現金の引き渡しやクレジットカードを用いた決済が行われると、ＣＰＵ２０ａは、ステップＳ１０９の処理を終了して、ステップＳ１０１へ戻る。
【００３５】
一方、ステップＳ１０１において、店員がスキャナ２０ｇを用いてＩＤカードのスキャンを行うことにより、顧客識別コードが取得された場合には、ＣＰＵ２０ａは、ＩＤカードが読み込まれたと判断して（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０２へ移行する。
【００３６】
ステップＳ１０２では、ＣＰＵ２０ａは、図８に示されるように、オペレータ側ディスプレイ２０ｄに、取引の種類を選択するための画像Ｐ２を表示する。画像Ｐ２には、ボタンＢ２，Ｂ３が示されている。ボタンＢ２は、通常の取引を選択するためのボタンである。また、ボタンＢ３は、代金引換サービスを利用した代引き取引を選択するためのボタンである。
【００３７】
店員によってボタンＢ２がタッチされた場合には、ＣＰＵ２０ａは、通常取引が選択されたと判断する（ステップＳ１０２：Ｎｏ）。そして、ステップＳ１０９へ移行して、通常の取引を行う。
【００３８】
一方、店員によってボタンＢ３がタッチされた場合には、ＣＰＵ２０ａは、代引き取引が選択されたと判断し（ステップＳ１０２：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０３へ移行する。また、ＣＰＵ２０ａは、オペレータ側ディスプレイ２０ｄと顧客側ディスプレイ２０ｉに、図９に示される画像Ｐ３を表示する。画像Ｐ３には、代引き取引が選択されていることを示すテキストと、商品の登録を終了するためのボタンＢ４と、登録される商品の商品名、単価、数量、金額を表示するテーブルが示される。
【００３９】
ステップＳ１０３では、ＣＰＵ２０ａは、店員によって図９に示されるボタンＢ４がタッチされたか否かを判断する。ＣＰＵ２０ａは、商品の登録を終了するためのボタンＢ４がタッチされていないと判断した場合には（ステップＳ１０３：Ｎｏ）、ステップＳ１０４へ移行する。
【００４０】
ステップＳ１０４では、ＣＰＵ２０ａは、顧客が購入を希望する商品に設けられた識別コードのスキャンを待ち受ける。店員よって商品の識別コードがスキャンされると、スキャナ２０ｇからスキャン結果を示す電子データが出力される。ＣＰＵ２０ａは、スキャナから出力された電子データを受信すると、商品の識別コードがスキャンされたと判断し（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０５へ移行する。
【００４１】
ステップＳ１０５では、ＣＰＵ２０ａは、スキャナ２０ｇから受信した電子データを主記憶部２０ｂと補助記憶部２０ｃに順次保存する。これにより、スキャンの対象となった商品の商品識別コードが登録される。また、ＣＰＵ２０ａは、図９に示されるように、登録ごとに、ストアサーバ３０の補助記憶部３０ｃに記憶される商品情報３０１を読み出して、商品の名称、数量、及び単価と、決済金額を、オペレータ側ディスプレイ２０ｄと顧客側ディスプレイ２０ｉに表示する。
【００４２】
また、ＰＯＳ端末２０では、ステップＳ１０２で代引き取引が選択されたと判断された場合には、登録された商品は、ステップＳ１０９の通常取引とは区別された状態で、補助記憶部２０ｃに保存される。そして、補助記憶部２０ｃに記憶された情報は、商品の登録ごとに、ストアサーバ３０へ送信され、当該ストアサーバ３０の補助記憶部３０ｃに保存される。これにより、ストアサーバ３０とＰＯＳ端末２０では、通常取引と代引きサービスを利用した取引での履歴が別々に形成される。
【００４３】
一方、ＣＰＵ２０ａは、ステップＳ１０３において、商品の登録を終了するためのボタンＢ４がタッチされたと判断した場合には（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０６へ移行する。
【００４４】
ステップＳ１０６では、ＣＰＵ２０ａは、ステップＳ１０３で順次登録された情報に基づいて、配送料を算出して表示する。
【００４５】
具体的には、ＣＰＵ２０ａは、登録された商品の商品識別コードに基づいて、ストアサーバ３０の補助記憶部３０ｃに保存された商品情報３０１を検索し、各商品の重量と、各商品の大きさを、ストアサーバ３０の補助記憶部３０ｃから読み出す。また、ステップＳ１０１で取得した顧客識別コードに基づいて、ストアサーバ３０の補助記憶部３０ｃに保存された顧客情報３０２を検索し、顧客の住所を読み出す。次に、ＣＰＵ２０ａは、読み出した情報に基づいて、登録された商品の総重量と、配送に必要な箱の大きさを算出する。そして、商品の総重量及び箱の大きさと、顧客の住所とに基づいて配送料を決定する。ＣＰＵ２０ａは、決定した配送料をオペレータ側ディスプレイ２０ｄと顧客側ディスプレイ２０ｉに表示する。
【００４６】
図１０は、オペレータ側ディスプレイ２０ｄと顧客側ディスプレイ２０ｉに表示された画像Ｐ４を示す図である。図１０に示されるように、配送料は、配送に使用される伝票の番号と、お届け予定日とともに表示される。お届け予定日については、顧客の指定がない場合には、商品の配送が可能な日のうちの最も早い日が配送日として表示される。一方、顧客によって、配送日が指定された場合には、指定された配送日が表示される。
【００４７】
配送日の指定は、例えば図１１に示されるように、配送日を指定するための画像Ｐ５を介して行うことができる。画像Ｐ５には、カレンダーが示されている。顧客は、顧客側ディスプレイ２０ｉに表示される画像Ｐ５のカレンダーを見て、配送を希望する日をタッチすることにより、商品の配送日を指定することができる。
【００４８】
次のステップＳ１０７では、ＣＰＵ２０ａは、配送日が確定したか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２０ａは、配送日が指定され、店員によって図１０に示される画像のボタンＢ５がタッチされた場合には、配送日が確定したと判断して（ステップＳ１０７：Ｙｅｓ）、次のステップＳ１０８へ移行する。
【００４９】
次にステップＳ１０８では、ＣＰＵ２０ａは、プリンタ２０ｈを駆動して、代引き取引の内容が記載されたレシート５０と、店舗の控えとしてのレシート５１を印刷する。図１２は、プリンタ２０ｈから出力されたレシート５０を示す図である。また、図１３は、レシート５１を示す図である。図１２及び図１３に示されるように、レシート５０，５１には、本取引が代引き取引であること、顧客が代引き購入を希望する商品の商品名、商品の金額、配送予定日、及び、配送に用いられる配送伝票の番号などが記入される。
【００５０】
また、ＣＰＵ２０ａは、必要に応じて、配送に必要な配送伝票を出力することとしてもよい。
【００５１】
ＣＰＵ２０ａは、ステップＳ１０８での処理を終了すると、ステップＳ１０１へ戻り、以降、ステップＳ１０１〜Ｓ１０９の処理を繰り返し実行する。
【００５２】
以上説明したように、本実施形態に係るＰＯＳシステムでは、顧客が所持するＩＤカードがスキャンされることにより取得される顧客識別コードに基づいて、顧客の住所が特定される。また、顧客が購入を希望する商品が登録されることにより取得される商品識別コードから、商品の総重量や大きさが特定される。そして、顧客の住所と、商品の総重量等から配送料が算出される。これにより、店舗で代引きサービスを利用して商品を購入する際に、代引きサービスの申し込みを、商品の精算を行うレジのみで完結させることができる。
【００５３】
したがって、商品の購入後に、代引きサービスを利用するための帳票や申込み用紙への記入を行う必要がなく、結果的に、代引きサービスを利用した商品の購入を利便性よく行うことができる。
【００５４】
本実施形態では、図１２に示されるように、顧客に配布されるレシート５０に、取引が代引き取引であることが表示される。このため、顧客との取引が、代引きサービスを利用した取引であるか否かを容易に確認することができる。
【００５５】
本実施形態では、顧客に配布されるレシート５０と、店舗の控えとしてのレシート５１の双方が出力される。そのため、双方のレシート５０，５１を照らし合わせることで、商品の誤配達などを防止することができる。
【００５６】
本実施形態では、レシート５０，５１に、配送予定日が表示される。これにより、顧客は商品の配送予定日を確認することができる。また、図１１に示される画像が表示される画面を介して、顧客は配送予定日を指定することができる。したがって、顧客は、利便性よく代引きサービスを利用することができる。
【００５７】
本実施形態では、レシート５０，５１に、商品の総額、商品の配送料、及び支払代金が表示される。これにより、事前に現金をいくら準備すればよいか簡単に確認することができる。
【００５８】
本実施形態では、ステップＳ１０２で代引き取引が選択されたと判断された場合には、登録された商品が、ステップＳ１０９の通常取引とは区別された状態で、補助記憶部２０ｃに保存される。これにより、通常取引と代引きサービスを利用した取引での履歴が、別々に形成される。したがって、代金の徴収が直接行われない代引き取引の売上レポートと、通常取引での売上レポートとを区別して出力することができる。
【００５９】
本実施形態では、通常取引と代引きサービスを利用した取引での履歴が、ストアサーバ３０の補助記憶部３０ｃにも保存される。このため、ストアサーバ３０のデータを使用して、売り上げ情報の管理が可能となる。
【００６０】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態によって限定されるものではない。例えば、上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０ａが、補助記憶部２０ｃに記憶されたプログラムを実行することで、配送料を算出する配送料決定手段や、プリンタ２０ｈを制御する伝票生成手段として機能する場合について説明した。これに限らず、ＰＯＳ端末２０を、専用のハードウエアによっても実現することができる。
【００６１】
上記実施形態では、商品情報３０１と顧客情報３０２が、ストアサーバ３０に保存されている場合について説明した。これに限らず、商品情報３０１と顧客情報３０２は、ＰＯＳ端末２０の補助記憶部２０ｃに記憶されていることとしてもよい。
【００６２】
上記実施形態では、顧客の住所と、商品の総重量等から配送料が算出される場合について説明した。これに限らず、図１４に示されるように、商品のサイズと価格を示すマトリクスを示す画像Ｐ６を、オペレータ側ディスプレイ２０ｄと顧客側ディスプレイ２０ｉに表示し、ＣＰＵ２０ａは、当該画像Ｐ６内のタッチされた箇所に応じて、配送料を決定することとしてもよい。例えば、図１４の網掛けで示される箇所がタッチされた場合には、配送料を８６４円と決定することとしてもよい。
【００６３】
上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０ａが、配送料の算出などを行う場合について説明した。これに限らず、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０ａに代わり、ストアサーバ３０のＣＰＵ３０ａが、配送料の算出などを行うこととしてもよい。
【００６４】
上記実施形態では、スキャナ２０ｇが、バーコードなどを読み取るものである場合について説明した。これに限らず、スキャナ２０ｇに代えて、磁気スキャナやＩＣカードリーダを用い、磁気テープやＩＣタグなどを読み取ることにより、種々のコードを取得することとしてもよい。
【００６５】
補助記憶部２０ｃに記憶されているプログラムは、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read-Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＭＯ（Magnet-Optical Disk）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布され、コンピュータにインストールされたものであってもよい。
【００６６】
また、プログラムは、通常インターネット等の通信ネットワーク上の所定のサーバ装置が有するディスク装置等に格納されており、必要に応じてダウンロードされたものであってもよい。
【００６７】
本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施しうるものであり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６８】
１０  ＰＯＳシステム
１２  ネットワーク
２０  ＰＯＳ端末
２０ａ  ＣＰＵ
２０ｂ  主記憶部
２０ｃ  補助記憶部
２０ｄ  オペレータ側ディスプレイ
２０ｅ  オペレータ側入力部
２０ｆ  インタフェース
２０ｇ  スキャナ
２０ｈ  プリンタ
２０ｉ  顧客側ディスプレイ
２０ｊ  顧客側入力部
２０ｋ  システムバス
３０  ストアサーバ
３０ａ  ＣＰＵ
３０ｂ  主記憶部
３０ｃ  補助記憶部
３０ｄ  ディスプレイ
３０ｅ  入力部
３０ｆ  インタフェース
３０ｇ  システムバス
５０，５１  レシート
３０１  商品情報
３０２  顧客情報
Ｂ１〜Ｂ５  ボタン
Ｐ１〜Ｐ６  画像
【図１】
0006364290.tif 000002
【図２】
0006364290.tif 000003
【図３】
0006364290.tif 000004
【図４】
0006364290.tif 000005
【図５】
0006364290.tif 000006
【図６】
0006364290.tif 000007
【図７】
0006364290.tif 000008
【図８】
0006364290.tif 000009
【図９】
0006364290.tif 000010
【図１０】
0006364290.tif 000011
【図１１】
0006364290.tif 000012
【図１２】
0006364290.tif 000013
【図１３】
0006364290.tif 000014
【図１４】
0006364290.tif 000015