(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
床面に設けられた認証エリアに進入した利用者の、当該利用者が介助を必要とするかに関する情報を有している認証情報を取得する認証取得部と、
前記利用者の認証情報の取得有無を示す情報、又は、前記認証取得部により取得された前記利用者の認証情報を用いて、前記利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する判定部と、
前記利用者の位置情報を取得する位置取得部と、
前記判定部による判定結果と、前記位置取得部により取得された位置情報とを紐付けて、人物情報データベースに登録する管理部と、
前記人物情報データベースに登録された、前記判定部による判定結果に基づいて、対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部を制御する表示制御部とを備えることを特徴とする人物表示制御装置。
【請求項２】
床面に設けられた認証エリアに進入した利用者の、当該利用者が介助を必要とするかに関する情報を有している認証情報を取得する認証取得部と、
前記利用者の認証情報の取得有無を示す情報、又は、前記認証取得部により取得された前記利用者の認証情報を用いて、前記利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する判定部と、
前記利用者の位置情報を取得する位置取得部と、
前記利用者を撮影した画像の画像データを取得する画像取得部と、
前記画像取得部により取得された前記画像データを用いて、前記利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する画像判定部と、
前記判定部による判定結果と、前記位置取得部により取得された位置情報と、前記画像判定部による判定結果とを紐付けて、人物情報データベースに登録する管理部と、
前記人物情報データベースに登録された、前記判定部による判定結果と前記画像判定部による判定結果との組み合わせに基づいて、前記利用者が、対処が必要な人物であるかを判定し、当該対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部を制御する表示制御部とを備えることを特徴とする人物表示制御装置。
【請求項３】
前記管理部は、前記判定部による判定結果と、前記位置取得部により取得された位置情報と、前記画像判定部による判定結果と、前記画像取得部により取得された前記画像データとを紐付けて、前記人物情報データベースに登録することを特徴とする請求項２記載の人物表示制御装置。
【請求項４】
前記表示制御部は、対処が必要な人物の位置を、前記認証エリアを設けた建物内の地図上に重畳した画像を表示するよう表示部を制御することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の人物表示制御装置。
【請求項５】
請求項１又は請求項２記載の人物表示制御装置と、
前記利用者の認証情報を読み取る読み取り部と、
前記読み取り部により読み取られた認証情報を発信する発信部とを備えることを特徴とする人物表示制御システム。
【請求項６】
請求項１又は請求項２記載の人物表示制御装置と、
前記利用者が前記認証エリアに進入したことを検知する人検知部とを備えることを特徴とする人物表示制御システム。
【請求項７】
請求項１又は請求項２記載の人物表示制御装置と、
前記人物情報データベースを編集する操作を受け付け、当該操作を示す操作情報を出力する入力部とを備え、
前記管理部は、前記操作情報を用いて、前記人物情報データベースを編集することを特徴とする人物表示制御システム。
【請求項８】
前記表示制御部に制御されて前記画像を表示する表示部、及び、前記入力部は、タッチパネルディスプレイであることを特徴とする請求項７記載の人物表示制御システム。
【請求項９】
認証取得部が、床面に設けられた認証エリアに進入した利用者の、当該利用者が介助を必要とするかに関する情報を有している認証情報を取得する認証取得ステップと、
判定部が、前記利用者の認証情報の取得有無を示す情報、又は、前記認証取得ステップにより取得された前記利用者の認証情報を用いて、前記利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する判定ステップと、
位置取得部が、前記利用者の位置情報を取得する位置取得ステップと、
管理部が、前記判定ステップによる判定結果と、前記位置取得ステップにより取得された位置情報とを紐付けて、人物情報データベースに登録する管理ステップと、
表示制御部が、前記人物情報データベースに登録された、前記判定部による判定結果に基づいて、対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部を制御する表示制御ステップとを備えることを特徴とする人物表示制御方法。
【請求項１０】
認証取得部が、床面に設けられた認証エリアに進入した利用者の、当該利用者が介助を必要とするかに関する情報を有している認証情報を取得する認証取得ステップと、
判定部が、前記利用者の認証情報の取得有無を示す情報、又は、前記認証取得ステップにより取得された前記利用者の認証情報を用いて、前記利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する判定ステップと、
位置取得部が、前記利用者の位置情報を取得する位置取得ステップと、
画像取得部が、前記利用者を撮影した画像の画像データを取得するステップと、
画像判定部が、前記画像取得部により取得された前記画像データを用いて、前記利用者が、対処が必要な人物であるかを判定するステップと、
管理部が、前記判定部による判定結果と、前記位置取得部により取得された位置情報と、前記画像判定部による判定結果とを紐付けて、人物情報データベースに登録するステップと、
表示制御部が、前記人物情報データベースに登録された、前記判定部による判定結果と前記画像判定部による判定結果との組み合わせに基づいて、前記利用者が、対処が必要な人物であるか判定し、当該対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部を制御するステップとを備えることを特徴とする人物表示制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、表示部を制御して、当該表示部に人物に関する表示を行わせる人物表示制御装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、オフィスビルの入り口又は駅の改札口等には、利用者の不正進入を防止することを目的として、ゲート装置を備えたゲートシステムが設けられている。ゲート装置は、カードリーダとフラッパとを有する。利用者が当該カードリーダにカードをかざすことで当該利用者の認証が行われ、フラッパが開く。
不正進入を防止するためのゲートシステムとしては、利用者による円滑な通行を可能としたフラットゲートシステムも知られている。このフラットゲートシステムは、ゲート装置を廃止すると共に、カードリーダに代わる認証機能を通路床面に配置することで、全体構成として、フルフラットな形状となっている。そして、従来のフラットゲートシステムとしては、例えば、特許文献１のフリーゲート改札システムが挙げられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１３―１５２６６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
フラットゲートシステムが設けられるオフィスビル、駅又は空港等では、警備員又は駅員等は、不正利用者に対して呼び止めて注意をすること、また、介助を要する利用者に対して介助の要否を尋ねること等を行う必要がある。したがって、警備員又は駅員等には、不正利用者又は介助を要する利用者等、対処が必要な人物の位置を把握することが求められる。
例えば上記特許文献１のフリーゲート改札システムは、利用者による駅の利用が不正な利用でないかの判定結果を、当該利用者が接触している床ユニットが有する表示部を特定色で点灯又は点滅させて表示する。その際、判定対象とした利用者の移動に伴って、発光する床ユニットも移動する。駅員及び周囲の他の利用者等は、不正利用を示す発光状態にある床ユニットを見ると、当該床ユニットに不正利用者がいると知ることができる。一方で、駅員等は、不正利用者が立つ床ユニットの表示部が見える場所にいなければ、不正利用者の位置を把握することができない。例えば不正利用者の遠方にいる駅員は、どこに不正利用者がいるのかを把握することが難しい。また仮に駅員室等の不正利用者から離れた場所に表示部を設け、不正利用者がいる場合には当該表示部が特定色で点灯するようにしたとすると、その表示を見た駅員等は、不正利用者の有無までは分かるとしても位置までは分からない。このように、上記特許文献１のフリーゲート改札システムでは、不正利用者の位置を知らせるためには、表示部は、利用者がいる場所、具体的には利用者が立つ床ユニットに設けられていなければならない。【０００５】
この発明は、上記のような課題を解決するためになされたもので、対処が必要な人物から離れた場所において、当該人物の位置を把握するための表示ができる表示制御装置を得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係る表示制御装置は、床面に設けられた認証エリアに進入した利用者の、当該利用者が介助を必要とするかに関する情報を有している認証情報を取得する認証取得部と、利用者の認証情報の取得有無を示す情報、又は、認証取得部により取得された利用者の認証情報を用いて、利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する判定部と、利用者の位置情報を取得する位置取得部と、判定部による判定結果と、位置取得部により取得された位置情報とを紐付けて、人物情報データベースに登録する管理部と、人物情報データベースに登録された、判定部による判定結果に基づいて、対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部を制御する表示制御部とを備えることを特徴とするものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明によれば、利用者に関し、介助を要する利用者を含む対処が必要な人物であるかの判定結果と、当該利用者の位置情報とを紐付けて人物情報データベースに登録し、当該データベースを表示制御に用いることで、対処が必要な人物から離れた場所において、当該人物の位置を把握するための表示ができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】実施の形態１に係る人物表示制御システムを適用した建物に利用者Ｕが入った際の様子を示す図である。
【図２】実施の形態１に係る人物表示制御システムの構成を示す図である。
【図３】図３Ａ及び図３Ｂは、実施の形態１の人物情報データベースに登録されている情報の表示形態の一例を示す図である。
【図４】図４Ａ及び図４Ｂは、実施の形態１に係る人物表示制御装置のハードウェア構成例を示す図である。
【図５】実施の形態１に係る人物表示制御システムによる処理の一例を示すフローチャートである。
【図６】実施の形態２に係る人物表示制御システムの構成を示す図である。
【図７】図７Ａ及び図７Ｂは、実施の形態２の人物情報データベースに登録されている情報の表示形態の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、この発明をより詳細に説明するために、この発明を実施するための形態について、添付の図面に従って説明する。
実施の形態１． 
図１は、実施の形態１に係る人物表示制御システム１を適用した建物に利用者Ｕが入った際の様子を示す図である。
以下では、実施の形態１に係る人物表示制御システム１が、駅に適用された場合を例に説明する。
図１に示すように、駅の改札通路１００は、駅を利用する利用者が通行可能な通路となっている。
【００１０】
改札通路１００は、複数の床パネル１０１を、隙間無く敷き詰めた構成となっており、それぞれの床パネル１０１は、矩形をなす板状の床材となっている。つまり、改札通路１００の床面は、複数の床パネル１０１によって形成されている。そして、改札通路１００の床面を構成する複数の床パネル１０１のうち、所定位置に配置された複数の床パネル１０１の表面は、それぞれ認証エリア１０２として設定されている。
【００１１】
なお、図１は、床面に設けられた複数の認証エリア１０２のうち、代表して３つの認証エリア１０２を示している。また、図１においては、３つの認証エリア１０２は、隣り合って配置されているが、改札通路１００に点在していても構わない。更に、認証エリア１０２は、１つであっても構わない。また、隣接する複数の床パネル１０１が、１つの認証エリア１０２を構成するものであっても構わない。
認証エリア１０２を形成するそれぞれの床パネル１０１の両側部は、例えば、複数の発光ダイオードが並べられた発光エリア１０３となっている。
【００１２】
利用者Ｕは、図１に示すように、カードホルダ２を携帯している。カードホルダ２は、利用者Ｕが電車に乗る際に利用可能なＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）カード１０４を収納するためのものである。改札通路１００を通行する複数の利用者は、ＩＣカード１０４が収納されたカードホルダ２を個々に携帯している。
【００１３】
ＩＣカード１０４は、乗車券及び定期券等の通行券に相当するものであって、ＩＣカード１０４には、当該ＩＣカードの利用を許可された利用者に関する認証情報が予め記憶されている。この認証情報は、例えば、利用者の氏名、利用者が誰であるかを識別するための人物ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）、定期区間情報、定期期限情報、乗降履歴、又は、残高情報である。
【００１４】
図１に示すように、実施の形態１に係る人物表示制御システム１を適用した駅の改札口は、ゲート装置を備えていない。すなわち、一般的なゲートシステムは、ＩＣカード１０４をかざすためのカードリーダと利用者の不正進入を阻止するためのフラッパとを有するゲート装置を備えているが、図１に示す駅の改札口は、そのようなゲート装置を備えていない。当該改札口は、敷き詰められた複数の床パネル１０１のみが存在するような、全体的にフラットな構成をなしている。カードホルダ２を携帯した利用者が改札通路１００の認証エリア１０２上の空間に進入する際に、当該カードホルダ２内のＩＣカード１０４に記憶されている認証情報が後述する受信部３によって受信されて、改札が行われる。
【００１５】
図２は、実施の形態１に係る人物表示制御システム１の構成を示す図である。
人物表示制御システム１は、読み取り部２Ａ、発信部２Ｂ、受信部３、認証取得部４、人検知部５、判定部６、撮影部７、画像取得部８、画像判定部９、位置検知部１０、位置取得部１１、管理部１２、人物情報データベース１３、表示制御部１４、及び、表示部１５を有する。
【００１６】
読み取り部２Ａは、利用者の認証情報が記憶されているＩＣカード１０４から、当該認証情報を読み取る。読み取り部２Ａは、利用者が携帯するカードホルダ２に内蔵されている。読み取り部２Ａは、カードリーダである。読み取り部２Ａは、読み取った認証情報を発信部２Ｂへ出力する。
【００１７】
発信部２Ｂは、読み取り部２Ａにより読み取られた認証情報を発信する。発信部２Ｂは、読み取り部２Ａと共にカードホルダ２に内蔵されている。発信部２Ｂは、例えば、電極又はアンテナである。
発信部２Ｂは、例えば、人検知部５からの要求を受けて、認証情報を発信する。または、発信部２Ｂは、不図示の発信要求部からの要求を受けて、認証情報を発信してもよい。または、発信部２Ｂは、予め設定された周期で認証情報を発信してもよい。
【００１８】
なお、スマートフォンが乗車券及び定期券等の通行券に相当するものであって、当該スマートフォンに利用者に関する認証情報が記憶されている場合、読み取り部２Ａは、スマートフォンから認証情報を読み取るものであってもよい。この場合、例えば、スマートフォンを収納するケース内に、読み取り部２Ａ及び発信部２Ｂが構成される。または、スマートフォンのプロセッサが読み取り部２Ａ、スマートフォンのアンテナが発信部２Ｂとして機能することで、スマートフォンのメモリに記憶された認証情報が発信されるようにしてもよい。
要は、読み取り部２Ａは、認証情報が記憶されたカード、機器又はメモリから、認証情報を読み取れるものであればよい。
【００１９】
受信部３は、発信部２Ｂにより発信された認証情報を受信する。受信部３は、例えば、電極又はアンテナである。受信部３は、認証エリア１０２付近、例えば認証エリア１０２の下部に設けられている。受信部３は、受信した認証情報を認証取得部４へ出力する。
【００２０】
発信部２Ｂと受信部３との間の通信は、電界又は電波を利用した非接触の通信である。当該通信は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）若しくはＷｉＦｉによる通信、又は人体通信である。
【００２１】
認証取得部４は、受信部３により受信された認証情報を取得し、判定部６へ出力する。
【００２２】
人検知部５は、利用者が認証エリア１０２に進入したことを検知する。なお、「認証エリア１０２に進入」とは、認証エリア１０２上の空間に進入することを意味する。人検知部５は、例えば、認証エリア１０２の下部に設けられた重量センサである。または、人検知部５は、認証エリア１０２上の空間を検知範囲とする赤外線センサでもよい。または、人検知部５は、認証エリア１０２上の空間を撮影するカメラと当該カメラが撮影した画像の画像データに基づき画像処理を行う画像処理装置とを有するものでもよい。この場合、人検知部５を構成するカメラは、撮影部７を構成するものであってもよい。
人検知部５は、利用者が認証エリア１０２に進入したことを検知した場合、その旨を発信部２Ｂ、判定部６及び撮影部７へ通知する。
【００２３】
判定部６は、利用者の認証情報の取得有無を示す情報、又は、認証取得部４により取得された利用者の認証情報を用いて、当該利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する。対処が必要な人物としては、例えば、不携帯者又は不許可者が挙げられる。不携帯者とは、認証情報が取得できない利用者であり、具体的には例えば、カードホルダ２又はＩＣカード１０４を携帯していない利用者である。また、不許可者とは、通行を許可できない利用者であり、具体的には例えば、定期券の有効期間が過ぎている利用者、乗降履歴が不整合な利用者、又は、残高不足となる利用者である。
【００２４】
例えば、判定部６は、人検知部５から利用者が認証エリア１０２に進入したとの通知を受けたにもかかわらず、認証取得部４から認証情報が出力されない場合、利用者の認証情報が取得できないとして、利用者は不携帯者であると判定する。また、判定部６は、認証取得部４により取得された利用者の認証情報が示す定期券の有効期間が過ぎていれば、利用者は不許可者であると判定する。また、判定部６は、認証取得部４により取得された利用者の認証情報が示す残高が、当該認証情報が示す乗降履歴から算出される電車賃未満であると、利用者は不許可者であると判定する。
【００２５】
判定部６は、判定結果を管理部１２へ出力する。なお、判定部６は、対処が必要な人物であるか否かを単に示した判定結果を出力してもよいし、対処が必要な具体的な理由を示した判定結果を出力してもよい。対処が必要な具体的な理由としては、不携帯者、不許可者、乗降履歴が不整合、又は、残高不足等が挙げられる。
【００２６】
撮影部７は、図１に示すように、認証エリア１０２上の空間を撮影するカメラである。撮影部７は、人検知部５から利用者が認証エリア１０２に進入したとの通知を受けた場合に、撮影した画像の画像データを画像取得部８へ出力する。当該画像データは、認証エリア１０２に進入した利用者を撮影した画像の画像データとなっている。
【００２７】
画像取得部８は、撮影部７が出力した、利用者を撮影した画像の画像データを取得し、画像判定部９へ出力する。
【００２８】
画像判定部９は、画像取得部８により取得された画像データを用いて、認証エリア１０２に進入した利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する。画像判定部９が判定する対処が必要な人物としては、要介助者又は要監視者が挙げられる。要介助者とは、介助が必要な可能性のある利用者であり、具体的には例えば、白杖を持っている利用者、盲導犬を帯同している利用者、又は、車椅子に乗っている利用者である。要監視者とは、セキュリティの観点から監視をすべき利用者であり、具体的には例えば、動作が不審な利用者、又は、危険物を所持している利用者である。画像判定部９は、利用者を撮影した画像の画像データに基づき画像処理を行い、要介助者であるか、又は、要監視者であるかを判定する。
【００２９】
このように、画像判定部９は、利用者の外観上の特徴から、対処が必要な人物であるかを判定する。
画像判定部９は、判定結果を管理部１２へ出力する。なお、画像判定部９は、対処が必要な人物であるか否かを単に示した判定結果を出力してもよいし、対処が必要な具体的な理由を示した判定結果を出力してもよい。対処が必要な具体的な理由としては、要介助者、要監視者、白杖所持又は危険物所持等が挙げられる。
【００３０】
また、画像取得部８及び画像判定部９は、撮影部７に内蔵されてもよいし、撮影部７及び管理部１２と通信可能な不図示のサーバ内に構築されてもよい。
また、判定部６及び画像判定部９が、利用者が不携帯者、不許可者、又は、要監視者であると判定した場合、図１に示す発光エリア１０３が発光するようにしてもよい。
【００３１】
位置検知部１０は、認証エリア１０２に進入した利用者の位置を、当該利用者が認証エリア１０２を通過した後も含めて検知し、当該利用者の位置情報を位置取得部１１へ出力する。位置検知部１０は、駅の各所に設置されている。
位置検知部１０は、例えば、カメラと、当該カメラが撮影した画像の画像データに基づき画像処理を行う画像処理装置とを有する。位置検知部１０は、人物情報データベース１３に記憶された利用者の画像データを参照して、画像処理の対象とした利用者が誰であるかを判定し、誰の位置情報であるかが分かるようにして位置情報を出力する。また、位置検知部１０は、利用者が撮影されている画像の画像データを、利用者の位置情報と共に位置取得部１１へ出力してもよい。このようにすると、位置取得部１１を介して当該画像データを取得した管理部１２によって、人物情報データベース１３内の利用者の画像データが更新されるようにすることができる。
【００３２】
または、位置検知部１０は、利用者が携帯するカードホルダ２に発信部２Ｂが内蔵されていることを利用して、利用者の位置を検知するものであってもよい。この場合、位置検知部１０は、受信部３と同様に、発信部２Ｂにより発信された認証情報を受信するものとして構成される。また、発信部２Ｂは、予め設定された周期で認証情報を発信するものとして構成される。位置検知部１０は、検知範囲に入った発信部２Ｂから認証情報を受信すると、認証情報と共に位置情報を出力する。当該位置情報が示す位置は、例えば、位置検知部１０が設置されている位置に相当する。また、位置検知部１０は、認証情報を共に出力することによって、誰の位置情報であるかが分かるようにする。
【００３３】
上記のように、例えばカメラ又は発信部２Ｂと通信する装置を用いて構成される位置検知部１０は、ピンポイントに利用者の位置を検知して位置情報としてもよいし、駅内を複数のエリアに区切りどのエリアに利用者が入っているのかを位置情報としてもよい。
【００３４】
位置取得部１１は、位置検知部１０が出力した利用者の位置情報を取得し、管理部１２へ出力する。
【００３５】
管理部１２は、判定部６による判定結果と、画像判定部９による判定結果と、位置取得部１１により取得された位置情報とを紐付けて、人物情報データベース１３に登録する。
【００３６】
図３Ａは、人物情報データベース１３に登録されている情報の表示形態の一例を示す図である。利用者１人１人に関し、人物情報データベース１３では、例えば、管理番号、画像、人物ＩＤ、残高、定期区間、履歴、属性、要監視者か否か、要介助者か否か、及び、現在位置を示す情報が登録されている。
管理番号は、認証エリア１０２に進入した利用者の情報が人物情報データベース１３に登録される際に、利用者ごとに割り当てられる番号である。画像は、撮影部７が撮影した画像の画像データが示すものである。人物ＩＤ、残高、定期区間、及び、履歴は、認証情報が示すものである。属性、要監視者か否か、及び、要介助者か否かは、判定部６又は画像判定部９による判定結果が示すものである。
人物情報データベース１３は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）等で実現される。
【００３７】
表示制御部１４は、人物情報データベース１３を用いて、対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部１５を制御する。具体的には、表示制御部１４は、画像信号を生成し、表示部１５へ出力する。表示制御部１４は、例えば、図３Ａのような画像を示す画像信号を表示部１５へ出力する。このように、表示制御部１４は、対処が必要な複数の人物の位置を、１つの表示部１５で一覧的に同時に確認できるような画像信号を生成する。
図３Ａ中に「一般」として示されるように、表示制御部１４は、対処が必要な人物以外の利用者である一般者についても、その位置を示す画像を表示するよう表示部１５を制御してよい。要は、表示制御部１４は、少なくとも対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう、表示部１５を制御すればよい。
図３Ａでは不図示であるが、属性欄に、乗降履歴が不整合、又は残高不足等の記載がされていれば、駅員は、入金機での入金又は窓口への申請等、利用者が規定された行動をとっているかを監視するために表示部１５の表示を利用することができる。
また、図３Ａのように、ＩＣカード１０４から読み取られた認証情報に示される定期区間が表示されることで、駅員は、利用者の降車駅を把握することができる。これにより、要介助者と表示された利用者について、駅員は、当該利用者の降車駅の駅員に対して迅速に対処依頼を連絡することができる。
【００３８】
対処が必要な人物以外の利用者の位置についても示す場合、表示制御部１４は、対処が必要な人物と、それ以外の利用者とが、異なる表示になるようにする。具体的には、表示制御部１４は、対処が必要な人物と、それ以外の利用者とで、表示色、表示形状又は表示サイズ等が異なるものとなるようにする。例えば、表示制御部１４は、後述のように駅内の地図である駅構内図の上に利用者の位置を重畳する場合、対処が必要な人物の位置は赤い丸で示し、対処が必要な人物以外の利用者の位置は青い丸で示す画像が表示されるようにする。また、表示制御部１４は、対処が必要な人物であっても、不許可者と要介助者とで異なる表示色を割り当てるなど、対処が必要な具体的な理由ごとに異なる表示になるようにしてもよい。
【００３９】
なお、表示部１５を見る駅員等が、対処が必要な人物の位置を容易に把握できるように、表示制御部１４は、対処が必要な人物の位置を、駅構内図の上に重畳した画像を表示するよう表示部１５を制御すると好ましい。駅構内図は、駅構内を撮影して作られた実写版の構内図であってもよいし、ＣＧ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ  Ｇｒａｐｈｉｃｓ）で作られた構内図であってもよいし、又は、イラストで描かれた構内図であってもよい。対処が必要な人物の位置を駅構内図の上に重畳した画像例を、図３Ｂに示す。図３Ｂでは、要監視者Ｕ１を一番濃いグレーの丸、要介助者Ｕ２をその次に濃いグレーの丸、不携帯者Ｕ３を一番薄いグレーの丸で囲むようにして位置を示している。
【００４０】
認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４は、人物表示制御装置２０を構成する。
【００４１】
表示部１５は、表示制御部１４に制御されて画像を表示する。具体的には、表示部１５は、表示制御部１４により生成された画像信号が示す画像を表示する。表示部１５は、例えば、駅員が利用するパソコンのディスプレイ、駅員が携帯するスマートフォンのディスプレイ、又は、駅員が携帯するタブレット端末のディスプレイである。
【００４２】
次に、人物表示制御装置２０のハードウェア構成例について、図４Ａ及び図４Ｂを用いて説明する。
人物表示制御装置２０の認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各機能は、処理回路により実現される。当該処理回路は、専用のハードウェアであっても、メモリに格納されるプログラムを実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）であってもよい。ＣＰＵは、中央処理装置、処理装置、演算装置、マイクロプロセッサ、マイクロコンピュータ、プロセッサ又はＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｓｉｇｎａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）とも呼ばれる。
【００４３】
図４Ａは、認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の機能を、専用のハードウェアである処理回路２０１で実現した場合のハードウェア構成例を示す図である。処理回路２０１は、例えば、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）、若しくはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｇａｔｅ  Ａｒｒａｙ）、又はこれらを組み合わせたものが該当する。認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の機能を別個の処理回路２０１を組み合わせて実現してもよいし、各部の機能を１つの処理回路２０１で実現してもよい。
【００４４】
図４Ｂは、認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の機能を、メモリ２０２に格納されるプログラムを実行するＣＰＵ２０３で実現した場合のハードウェア構成例を示す図である。この場合、認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の機能は、ソフトウェア、ファームウェア、又はソフトウェアとファームウェアとの組合せにより実現される。ソフトウェア及びファームウェアはプログラムとして記述され、メモリ２０２に格納される。ＣＰＵ２０３は、メモリ２０２に格納されたプログラムを読み出して実行することにより、認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の機能を実現する。すなわち、人物表示制御装置２０は、後述する図５のフローチャートで示すステップＳＴ２〜ＳＴ１４が結果的に実行されることになるプログラム等を格納するためのメモリ２０２を有する。また、これらのプログラムは、認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の手順又は方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。ここで、メモリ２０２は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  ＲＯＭ）、若しくはＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  ＲＯＭ）等の、不揮発性若しくは揮発性の半導体メモリ、又は、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ミニディスク、若しくはＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｃ）等のディスク状の記録媒体等が該当する。
【００４５】
なお、認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の機能について、一部を専用のハードウェアで実現し、一部をソフトウェア又はファームウェアで実現するようにしてもよい。例えば、認証取得部４、判定部６、画像取得部８及び画像判定部９については専用のハードウェアとしての処理回路でその機能を実現し、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４については処理回路がメモリに格納されたプログラムを読み出して実行することによってその機能を実現することが可能である。
【００４６】
このように、処理回路は、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア又はこれらの組合せによって、上記の認証取得部４、判定部６、画像取得部８、画像判定部９、位置取得部１１、管理部１２及び表示制御部１４の各部の機能を実現することができる。
【００４７】
次に、上記のように構成された人物表示制御システム１による処理の一例について、図５に示すフローチャートを用いて説明する。
読み取り部２Ａは、利用者が携帯するカードホルダ２内のＩＣカード１０４に記憶されている当該利用者の認証情報を読み取る（ステップＳＴ１）。読み取り部２Ａは、読み取った認証情報を発信部２Ｂへ出力する。
【００４８】
続いて、利用者が認証エリア１０２に進入すると、人検知部５は、利用者が認証エリア１０２に進入したことを検知する。そして、判定部６は、人検知部５から利用者が認証エリア１０２に進入した旨の通知を受ける（ステップＳＴ２）。利用者が認証エリア１０２に進入した旨は、人検知部５から、発信部２Ｂ及び撮影部７へも通知される。
【００４９】
撮影部７は、人検知部５からの通知を受けると、撮影した画像の画像データを出力する。出力された当該画像データについては、画像取得部８が取得する（ステップＳＴ３）。画像取得部８は、取得した画像データを、画像判定部９へ出力する。これにより、画像判定部９は、認証エリア１０２に進入した利用者の画像データを取得する。
【００５０】
また、ステップＳＴ３と並行して、発信部２Ｂは、人検知部５からの通知を受けると、読み取り部２Ａにより読み取られた認証情報を発信する。このように、人検知部５から発信部２Ｂへの通知は、実質的に認証情報の発信要求である。発信部２Ｂにより発信された、認証エリア１０２に進入した利用者の認証情報については、認証取得部４が受信部３を介して取得する（ステップＳＴ４）。そして、当該認証情報は、認証取得部４から判定部６へ出力される。
なお、ステップＳＴ１及びステップＳＴ４の処理は、利用者がカードホルダ２又はＩＣカード１０４を携帯していない場合は行われない。
【００５１】
続いて、判定部６は、認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者であるかを判定する（ステップＳＴ５）。
認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者でなければ、判定部６は、人検知部５から利用者が認証エリア１０２に進入した旨を取得でき、かつ、認証取得部４から認証情報を取得できるはずである。したがって、判定部６は、人検知部５から利用者が認証エリア１０２に進入した旨を取得し、かつ、認証取得部４から認証情報を取得した場合、認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者でないと判定する。一方、判定部６は、人検知部５から利用者が認証エリア１０２に進入した旨を取得したが、認証取得部４から認証情報を取得できない場合、認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者であると判定する。
【００５２】
判定部６は、認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者であるか否かを示す判定結果を、管理部１２へ出力する。
このように、判定部６は、認証エリア１０２に進入した利用者の認証情報を取得したか否かによって、当該利用者が不携帯者であるかを判定する。
なお、人検知部５から判定部６への出力と、認証取得部４から判定部６への出力との間には、タイミングのずれが生じることがあるので、判定部６は、人検知部５と認証取得部４のうちの一方から出力を受けてから設定時間内は、他方からの出力を待つように構成するとよい。
【００５３】
認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者であると判定部６が判定した場合（ステップＳＴ５；ＹＥＳ）、管理部１２は、当該利用者が不携帯者であると人物情報データベース１３に登録する（ステップＳＴ６）。このとき、管理部１２は、利用者に管理番号を割り当てるなどして、人物情報データベース１３内で利用者ごとに情報を管理できるようにする。また、管理部１２は、画像取得部８から利用者の画像データを取得して、当該画像データをステップＳＴ５での判定部６による判定結果と紐付けて、人物情報データベース１３に登録してもよい。ステップＳＴ６の処理の後は、ステップＳＴ９の処理が行われる。
【００５４】
一方、認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者でないと判定部６が判定した場合（ステップＳＴ５；ＮＯ）、判定部６には認証取得部４から認証情報が出力されているので、判定部６は、当該認証情報を用いて、利用者が不許可者であるかを判定する（ステップＳＴ７）。例えば、残高不足又は乗降情報履歴が不整合の場合、判定部６は、利用者が不許可者であると判定する。
判定部６は、不許可者であるか否か、更には、残高不足等の具体的な理由を示す判定結果を、管理部１２へ出力する。
【００５５】
認証エリア１０２に進入した利用者が不許可者であると判定部６が判定した場合（ステップＳＴ７；ＹＥＳ）、管理部１２は、当該利用者が不許可者であると人物情報データベース１３に登録する（ステップＳＴ８）。残高不足等の具体的な理由が判定部６からの判定結果に示されていれば、管理部１２は、その具体的な理由についても人物情報データベース１３に登録する。このとき、管理部１２は、利用者に管理番号を割り当てるなどして、人物情報データベース１３内で利用者ごとに情報を管理できるようにする。また、管理部１２は、画像取得部８から利用者の画像データを取得して、当該画像データをステップＳＴ７での判定部６による判定結果と紐付けて、人物情報データベース１３に登録してもよい。
ステップＳＴ８の処理の後、又は、認証エリア１０２に進入した利用者が不許可者でないと判定部６が判定した場合（ステップＳＴ７；ＮＯ）、ステップＳＴ９の処理が行われる。
【００５６】
続いて、画像判定部９は、画像取得部８により取得された画像データを用いて、認証エリア１０２に進入した利用者が要介助者であるかを判定する（ステップＳＴ９）。
画像判定部９は、認証エリア１０２に進入した利用者が要介助者であるか否か、更には、認証エリア１０２に進入した利用者が要介助者である場合には、白杖所持等の具体的な理由を示す判定結果を、管理部１２へ出力する。
【００５７】
認証エリア１０２に進入した利用者が要介助者であると画像判定部９が判定した場合（ステップＳＴ９；ＹＥＳ）、管理部１２は、当該利用者が要介助者であると人物情報データベース１３に登録する（ステップＳＴ１０）。白杖所持等の具体的な理由が画像判定部９からの判定結果に示されていれば、管理部１２は、その具体的な理由についても人物情報データベース１３に登録する。このとき、ステップＳＴ６等により既に人物情報データベース１３に情報が登録されている利用者であれば、管理部１２は、既に登録されている情報と紐付けて、ステップＳＴ９での画像判定部９による判定結果を追加で登録する。一方、人物情報データベース１３にまだ登録されていない利用者であれば、管理部１２は、管理番号を割り当てるなどして人物情報データベース１３にステップＳＴ９での画像判定部９による判定結果を新規で登録する。
【００５８】
要介助者でないと画像判定部９が判定した場合（ステップＳＴ９；ＮＯ）、又はステップＳＴ１０の後は、画像判定部９は、画像取得部８により取得された画像データを用いて、認証エリア１０２に進入した利用者が、要監視者であるかを判定する（ステップＳＴ１１）。
画像判定部９は、認証エリア１０２に進入した利用者が要監視者であるか否か、更には、認証エリア１０２に進入した利用者が要監視者である場合には、危険物所持等の具体的な理由を示す判定結果を、管理部１２へ出力する。
【００５９】
認証エリア１０２に進入した利用者が要監視者であると画像判定部９が判定した場合（ステップＳＴ１１；ＹＥＳ）、管理部１２は、当該利用者が要監視者であると人物情報データベース１３に登録する（ステップＳＴ１２）。危険物所持等の具体的な理由が画像判定部９からの判定結果に示されていれば、管理部１２は、その具体的な理由についても人物情報データベース１３に登録する。このとき、ステップＳＴ６等により既に人物情報データベース１３に情報が登録されている利用者であれば、管理部１２は、既に登録されている情報と紐付けて、ステップＳＴ１１での画像判定部９による判定結果を追加で登録する。一方、人物情報データベース１３にまだ登録されていない利用者であれば、管理部１２は、管理番号を割り当てるなどして人物情報データベース１３にステップＳＴ１１での画像判定部９による判定結果を新規で登録する。
【００６０】
認証エリア１０２に進入した利用者が要監視者でないと画像判定部９が判定した場合（ステップＳＴ１１；ＮＯ）、又はステップＳＴ１２の後は、管理部１２は、位置取得部１１により取得された位置情報を人物情報データベース１３に登録する（ステップＳＴ１３）。当該位置情報は、利用者が進入した認証エリア１０２の位置を示すものである。このとき、ステップＳＴ１２までの処理により既に対処が必要な人物として人物情報データベース１３に情報が登録されている利用者であれば、管理部１２は、既に登録されている情報と紐付けて、位置情報を追加で登録する。一方、判定部６及び画像判定部９による判定結果が、いずれも認証エリア１０２に進入した利用者が対処が必要な人物ではないことを示していれば、管理部１２は、認証エリア１０２に進入した利用者が対処が必要な人物ではないこと、つまり一般者であることと位置情報とを紐付けて、人物情報データベース１３に新規で登録する。
【００６１】
このようにして、管理部１２は、判定部６及び画像判定部９による判定結果と、位置取得部１１により取得された位置情報とを紐付けて、人物情報データベース１３に登録する。管理部１２は、これら判定結果と位置情報とに加え、認証取得部４により取得された認証情報も紐付けて、利用者ごとに人物情報データベース１３に登録してもよい。
また、管理部１２は、位置取得部１１を介して位置検知部１０が検知した利用者の位置を示す位置情報を継続的に取得している。したがって、認証エリア１０２に進入した利用者がその後移動すると、管理部１２は、位置取得部１１から移動後の位置情報を取得し、人物情報データベース１３内の利用者の位置情報を更新し続ける。
【００６２】
以上の処理が、認証エリア１０２に進入した利用者ごとに行われることで、例えば図３Ａ及び図３Ｂに示したような画像を作成可能な人物情報データベース１３が作成される。
【００６３】
表示制御部１４は、人物情報データベース１３を用いて、不携帯者等の対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部１５を制御する（ステップＳＴ１４）。このとき、表示制御部１４は、対処が必要な人物のみの位置を示す画像を表示するよう表示部１５を制御してもよいし、対処が必要な人物も含め認証エリア１０２に進入した利用者全員の位置を示す画像を表示するよう表示部１５を制御してもよい。
【００６４】
このように、人物表示制御システム１は、対処が必要な人物であるかの判定結果と、位置情報とを紐付けた人物情報データベース１３を作成し、表示部１５での画面表示に利用する。情報がデータベ−ス化されていることで、表形式での表示、駅構内図の上に位置を重畳しての表示等、様々な形態での表示が可能となる。したがって、人物表示制御システム１は、対処が必要な人物から離れた場所において、当該人物の位置を把握するための表示ができる。
【００６５】
なお、上記では、画像取得部８及び画像判定部９について、これらが撮影部７に内蔵されてもよいし、撮影部７及び管理部１２と通信可能な不図示のサーバ内に構築されてもよいとした。これら以外にも、認証取得部４、判定部６、位置取得部１１、管理部１２、人物情報データベース１３及び表示制御部１４について、上記サーバ内に構築されるものとしてもよい。この場合、当該サーバが、駅内に存在する読み取り部２Ａ、発信部２Ｂ、受信部３、人検知部５、撮影部７、位置検知部１０及び表示部１５と情報を送受信することにより、表示部１５に対処が必要な人物の位置が分かるような画像が表示される。
【００６６】
また、上記では、人物表示制御システム１が駅に適用された場合を例に説明した。しかしながら、人物表示制御システム１は、空港又はオフィスビル等、多数の利用者が想定される様々な建物に適用可能である。
【００６７】
また、判定部６は、人物情報データベース１３及び認証取得部４を介して取得した認証情報を用いて、認証エリア１０２に進入した利用者が、対処が必要な人物として過去に人物情報データベース１３に予め設定された回数以上登録された利用者であることが判明した場合には、管理部１２へ対処が必要な人物であるとの判定結果を出力してもよい。図３Ａに示すように、人物ＩＤが人物情報データベース１３に登録されるようにすることで、判定部６は、認証取得部４を介して取得した認証情報内の人物ＩＤを用いて、当該人物ＩＤの利用者が過去に対処が必要な人物として登録されたかを人物情報データベース１３内で検索することができる。または、図３Ａに示すように、人物の画像が人物情報データベース１３に登録される場合、判定部６は、画像取得部８を介して取得した認証エリア１０２に進入した利用者の画像を用いて、当該利用者が過去に対処が必要な人物として登録された利用者であるかを人物情報データベース１３内で検索してもよい。
【００６８】
また、対処が必要な人物として、認証エリア１０２に進入した利用者が不携帯者又は不許可者であることだけが分かればよいのであれば、人物表示制御システム１は、画像取得部８及び画像判定部９を有していなくてもよい。
【００６９】
また、ＩＣカード１０４には、利用者の希望に応じて、介助が必要な駅又は不要な駅を示す情報が、認証情報として記憶されていてもよい。例えば、白杖を持つ利用者等、外観上の特徴から画像判定部９により要介助者と判定される人物は、使い慣れている駅例えば定期区間の乗降車駅では介助不要でそれ以外の駅では介助要である旨を、ＩＣカード１０４の作成時等に申請し、認証情報としてＩＣカード１０４に記憶してもらう。そして、管理部１２は、人物情報データベース１３への登録処理の際、当該認証情報を人物情報データベース１３に登録する。表示制御部１４は、人物情報データベース１３を用いて、介助が必要な駅又は不要な駅が何駅であるかを、表示部１５の画像中に表示させることができる。あるいは、表示制御部１４は、介助が必要とされた駅内にある表示部１５に対しては、要介助者であることが分かる画像を表示するよう制御し、介助が不要とされた駅内にある表示部１５に対しては、要介助者ではないとして扱った画像を表示するよう制御してもよい。
【００７０】
また、外観上の特徴がない障害を持つ利用者については、画像判定部９により要介助者であると判定することが難しい。外観上の特徴がない障害を持つ利用者は、例えば、聴覚障害を持つ利用者、又は、補助具無しで歩行可能だが階段昇降若しくは乗降車が困難な利用者である。このため、ＩＣカード１０４には、利用者の希望に応じて、要介助者であることを示す情報が、認証情報として記憶されていてもよい。例えば、聴覚障害を持つ利用者は、要介助者である旨を、ＩＣカード１０４の作成時等に申請し、認証情報としてＩＣカード１０４に記憶してもらう。そして、管理部１２は、人物情報データベース１３への登録処理の際、当該認証情報を人物情報データベース１３に登録する。表示制御部１４は、人物情報データベース１３を用いて、外観上の特徴がない障害を持つ利用者についても、要介助者として表示部１５の画像中に表示させることができる。
【００７１】
以上のように、この実施の形態１によれば、管理部１２が、判定部６及び画像判定部９による対処が必要な人物についての判定結果と、利用者の位置情報とを紐付けて人物情報データベース１３に登録し、表示制御部１４が、人物情報データベース１３を用いて、対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部１５を制御することで、対処が必要な人物から離れた場所において、当該人物の位置を把握するための表示ができる。
【００７２】
また、利用者を撮影した画像の画像データを取得する画像取得部８と、画像取得部８により取得された画像データを用いて、利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する画像判定部９とを備え、管理部１２は、判定部６による判定結果と、位置取得部１１により取得された位置情報と、画像判定部９による判定結果とを紐付けて、人物情報データベース１３に登録することとした。これにより、認証情報では判定できない、要介助者等の対処が必要な人物についても判定することができ、当該人物の位置が表示部１５に表示されるようにすることができる。
【００７３】
また、管理部１２は、判定部６による判定結果と、位置取得部１１により取得された位置情報と、画像判定部９による判定結果と、画像取得部８により取得された画像データとを紐付けて、人物情報データベース１３に登録することとした。これにより、利用者の顔等が表示部１５に表示されるようにすることができる。
【００７４】
また、表示制御部１４は、対処が必要な人物の位置を、認証エリア１０２を設けた建物内の地図上に重畳した画像を表示するよう表示部１５を制御することとした。これにより、駅員等は、対処が必要な人物の位置を容易に理解することができる。
【００７５】
実施の形態２．
実施の形態２では、駅員等が、利用者についてのコメント又は対処状況等を登録できるようにした形態について説明する。
【００７６】
図６は、実施の形態２に係る人物表示制御システム１の構成を示す図である。実施の形態１で既に説明した構成と同一又は相当する機能を有する構成については、同一の符号を付し、適宜その説明を省略又は簡略化する。
実施の形態２に係る人物表示制御システム１は、実施の形態１で示した構成に加え、更に入力部１６及び操作取得部１７を有する。
【００７７】
入力部１６は、駅員等により行われる、人物情報データベース１３を編集する操作を受け付ける。入力部１６は、当該操作を示す操作情報を操作取得部１７へ出力する。操作情報は、例えば、利用者に関する追加情報、追加情報の登録指示、又は、登録した追加情報の消去指示を示すものである。
【００７８】
操作取得部１７は、入力部１６により出力された操作情報を取得し、管理部１２へ出力する。
管理部１２は、操作取得部１７により取得された操作情報を用いて、人物情報データベース１３を編集する。
例えば駅員が入力部１６を操作して、介助予定、監視中又は声掛け済み等の対処状況を入力すると、人物情報データベース１３に対処状況が追加で登録される。対処状況の他にも、対処者及びコメント等が追加で登録されてもよい。図７Ａは、実施の形態２の人物情報データベース１３に登録されている情報の表示形態の一例を示す図である。実施の形態１で説明した図３Ａに示される各情報に加え、実施の形態２では、対処状況、対処者及びコメントが人物情報データベース１３に登録されている。また、図７Ｂは、実施の形態２の人物情報データベース１３に登録されている情報の表示形態の他の一例を示す図である。
【００７９】
表示制御部１４が、対処が必要な人物の位置とともに、当該人物の対処状況等の追加情報も表示されるように表示部１５を制御すると、駅員間での情報共有が容易になる。
【００８０】
入力部１６は、例えば、ボタン、キーボード又はタッチパネルである。表示部１５と入力部１６とが、スマートフォン又はタブレット端末等が有する、タッチパネルとディスプレイが一体になったタッチパネルディスプレイで実現されてもよい。
操作取得部１７を有する実施の形態２に係る人物表示制御装置２０は、実施の形態１に係る人物表示制御装置２０と同様に、図４Ａに示す処理回路２０１、又は、図４Ｂに示すメモリ２０２及びＣＰＵ２０３で実現することができる。
【００８１】
以上のように、この実施の形態２によれば、入力部１６が、人物情報データベース１３を編集する操作を受け付けることで、駅員等が対処状況等を人物情報データベース１３に登録することができ、実施の形態１の効果に加え、情報共有が容易になるという効果が得られる。
【００８２】
また、表示制御部１４に制御されて画像を表示する表示部１５、及び、入力部１６は、タッチパネルディスプレイであることとした。これにより、駅員等は、対処が必要な人物の位置の確認と、対処状況等の入力操作とを、１つの装置でまとめて行うことができる。
【００８３】
なお、本願発明はその発明の範囲内において、各実施の形態の自由な組み合わせ、あるいは各実施の形態の任意の構成要素の変形、もしくは各実施の形態においての任意の構成要素の省略が可能である。
【産業上の利用可能性】
【００８４】
以上のように、この発明に係る人物表示制御装置は、対処が必要な人物から離れた場所において、当該人物の位置を把握するための表示ができるので、駅又はオフィスビル等で利用者を管理するために用いるのに適している。
【符号の説明】
【００８５】
１  人物表示制御システム、２  カードホルダ、２Ａ  読み取り部、２Ｂ  発信部、３  受信部、４  認証取得部、５  人検知部、６  判定部、７  撮影部、８  画像取得部、９  画像判定部、１０  位置検知部、１１  位置取得部、１２  管理部、１３  人物情報データベース、１４  表示制御部、１５  表示部、１６  入力部、１７  操作取得部、２０  人物表示制御装置、１００  改札通路、１０１  床パネル、１０２  認証エリア、１０３  発光エリア、１０４  ＩＣカード、２０１  処理回路、２０２  メモリ、２０３  ＣＰＵ。
【要約】
判定部（６）は、床面に設けられた認証エリア（１０２）に進入した利用者が、対処が必要な人物であるかを判定する。管理部（１２）は、判定部（６）による対処が必要な人物についての判定結果と、利用者の位置情報とを紐付けて人物情報データベース（１３）に登録する。表示制御部（１４）は、人物情報データベース（１３）を用いて、対処が必要な人物の位置を示す画像を表示するよう表示部（１５）を制御する。【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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