(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の購入によるポイントが顧客のポイント口座に蓄積され、蓄積されたポイントを商品の購入代金として還元するポイント還元システムであって、
顧客が同時に購入する複数の商品が入力される購入商品入力部と、
前記購入商品入力部に入力された商品の購入代金が商品毎に入力される購入代金入力部と、
前記購入代金入力部に入力された購入代金の総額を算出する購入代金総額算出部と、
前記購入代金入力部に入力された購入代金の内、金額が高い一又は複数の商品の購入代金の総額に対して所定の還元率のポイントを算出するポイント算出部と、
前記ポイント算出部が算出したポイントを金額に換算して顧客が同時に購入する他の商品の内、前記ポイント算出部がポイントを算出していない商品の購入代金に割り当てるポイント割り当て部と、
前記ポイント割り当て部が割り当てた他の商品の購入代金を前記購入代金総額算出部が算出した購入代金総額から減算して請求金額を算出する請求金額算出部と、
前記ポイント割り当て部が前記他の商品の購入代金にポイントを割り当ててポイントが余剰となったとき、その余剰ポイントを前記ポイント口座内のポイントに合算するポイント合算部と、を備えていることを特徴とするポイント還元システム。
【請求項２】
請求項１記載のポイント還元システムであって、
前記ポイント割り当て部が割り当てる他の商品の購入代金は、前記ポイント算出部がポイントを算出していない商品の中から顧客が選択した他の商品についての購入代金であることを特徴とするポイント還元システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品やサービスを購入したときに発生するポイントを有効に利用するためのポイント還元システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品やサービスを購入したとき、その商品やサービスの種類或いは購入金額に対してポイントが付与され、付与されたポイントをその後の商品やサービスの購入に用いるポイント還元システムが流通している。すなわち、このシステムは、商品やサービスに対して所定の還元率のポイントを設定しておき、顧客が商品やサービスを購入するときの購入金額に対してポイントを付与するものである。付与されたポイントは顧客のポイント口座に蓄積され、その後に顧客が商品やサービスを購入するときに購入代金の一部として使用することが可能となる。このようなポイント還元システムにおいては、販売促進や顧客の取り込み等にポイントを活用するための種々のシステムが開発されている。
【０００３】
例えば、特許文献１では、ポイントを実店舗での商品購入とオンラインショップとの双方に使用可能であって実店舗の方がオンラインショップよりもポイントの還元率を高くし、このポイントを印刷したクーポン券を実店舗で使用できるシステムが開発されている。これにより顧客の実店舗への来店を促すことを期待するものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２-７４１８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来のポイント還元システムは、いずれも商品やサービス（以下、商品と記載する）を購入したときに付与されたポイントを一旦、顧客のポイント口座に蓄積し、その後に顧客が商品を購入するときにポイント口座に蓄積したポイントを購入代金の一部として使用するものである。このようなシステムでは、後でポイントを使用することはできるが、商品を購入したときのポイントをその時に購入する商品の購入代金には使用することができない不便さがある。このため販売促進の向上に限界がある問題を有している。
【０００６】
本発明は、このような従来のポイント還元システムの不便さを解消し、商品購入時に付与されたポイントをその商品の購入時にも使用可能とすることにより、商品販売の促進を向上させることができるポイント還元システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明のポイント還元システムは、商品の購入によるポイントが顧客のポイント口座に蓄積され、蓄積されたポイントを商品の購入代金として還元するポイント還元システムであって、顧客が同時に購入する複数の商品が入力される購入商品入力部と、 前記購入商品入力部に入力された商品の購入代金が商品毎に入力される購入代金入力部と、前記購入代金入力部に入力された購入代金の総額を算出する購入代金総額算出部と、前記購入代金入力部に入力された購入代金の内、金額が高い一又は複数の商品の購入代金の総額に対して所定の還元率のポイントを算出するポイント算出部と、前記ポイント算出部が算出したポイントを金額に換算して顧客が同時に購入する他の商品の内、前記ポイント算出部がポイントを算出していない商品の購入代金に割り当てるポイント割り当て部と、前記ポイント割り当て部が割り当てた他の商品の購入代金を前記購入代金総額算出部が算出した購入代金総額から減算して請求金額を算出する請求金額算出部と、前記ポイント割り当て部が前記他の商品の購入代金にポイントを割り当ててポイントが余剰となったとき、その余剰ポイントを前記ポイント口座内のポイントに合算するポイント合算部と、を備えていることを特徴とする。
【０００８】
本発明では、前記ポイント割り当て部が割り当てる他の商品の購入代金は、前記ポイント算出部がポイントを算出していない商品の中から顧客が選択した他の商品についての購入代金であることが好ましい。
【発明の効果】
【０００９】
本発明は、顧客が複数の商品を同時に購入するときに適用されるものであり、顧客が同時に購入する複数の商品の内、金額が高い一又は複数の商品の購入代金の総額に対してポイントを算出する。算出したポイントは顧客が同時に購入する他の商品の購入代金に割り当て、割り当てた他の商品の購入代金を全商品の購入代金総額から減算し、全商品の請求金額とする。これにより顧客が複数の商品を購入するときに付与されたポイントを、その購入時に使用することができるため、商品購入が便利となり、販売促進を向上させることができる。
又、他の商品の購入代金に割り当てた結果の余剰ポイントは、顧客のポイント口座のポイントに合算する。このため余剰ポイントも無駄なくポイント口座に蓄積でき、後の商品の購入に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の一実施形態のポイント還元システムを示すブロック図である。
【図２】ポイント還元システムの作動を説明するフローチャートである。
【図３】商品の同時購入の一例を示す表である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明を図面に示す一実施形態を参照して具体的に説明する。なお、以下の説明において、「商品」とは、商品及びサービスを総称したものである。
【００１２】
図１は、本発明の一実施形態のポイント還元システムを示すブロック図である。この実施形態のポイント還元システム１は、データベース２と、購入商品入力部３と、購入代金入力部４と、購入代金総額算出部５と、ポイント算出部６と、ポイント割り当て部７と、請求金額算出部８と、ポイント合算部９と、制御部１０と、表示部１１と、出力部１２とを備え、これらがバス１３によって相互に接続されている。
【００１３】
データベース２はポイント還元システム１が動作するために必要なデータを格納するものであり、商品データベース２１と、顧客データベース２２と、還元率データベース２３と、ポイント口座２４とを少なくとも有している。
【００１４】
商品データベース２１は、商品種別、商品名、商品コード、商品の価格の他、返品情報、在庫情報等の情報を格納している。顧客データベース２２は、顧客の氏名、性別、住所等の情報、顧客を識別するためのＩＤ番号や顧客が設定したパスワード、その他の顧客に関する情報を顧客毎に格納している。還元率データベース２３は、商品に対して還元するポイントを商品毎に格納するものである。ポイントの還元率は商品毎に設定されており、商品コード等の商品識別情報に対応してポイントの還元率が格納される。ポイントの還元率は、商品の人気度合い、販売量や他社の還元率等を参照して適宜変更が可能となっている。ポイント口座２４は、顧客に還元されたポイントを顧客毎に格納するものである。ポイント口座２４のポイントは顧客が商品購入の都度、計算されて更新される。
【００１５】
購入商品入力部３には、顧客が購入する商品に関する情報が入力される。購入商品入力部３に入力された商品の情報は商品データベース２１に出力されて商品に関する情報が更新される。この実施形態においては、購入商品入力部３は顧客が複数の商品を同時に購入する際に、その同時購入の商品に関する情報が入力される。
【００１６】
購入代金入力部４は、購入商品入力部３に入力された商品の購入代金が商品毎に入力される。購入代金入力部４は顧客が同時に複数の商品を購入する際にも、その購入代金が商品毎に入力される。
【００１７】
購入代金総額算出部５は、購入代金入力部４に入力された購入代金の総額を算出する。すなわち購入代金総額算出部５は顧客が複数商品を同時に購入する際の全商品の購入代金総額を算出する。この全商品の購入代金総額は顧客への請求金額を決定するための因子となる。
【００１８】
ポイント算出部６は、購入代金入力部４に入力された購入代金の内、金額が高い一又は複数の商品の購入代金に対して所定の還元率のポイントを算出する。ポイント算出部６は還元率データベース２３に設定されて格納されている還元率に基づいてポイントを算出するものであり、例えば、一の商品の還元率が１０％であって、購入代金が１万円の場合には、１，０００ポイントを算出する。
【００１９】
顧客が商品を同時購入する場合、ポイント算出部６は同時購入される商品の購入代金の内、金額が高い商品に対してポイントを算出し、金額が低い商品に対してはポイントを算出することがない。より具体的には、ポイント算出部６は顧客が同時に購入する商品の購入代金の金額を比較し、高い順から購入代金を選択してポイントを算出ものであり、ポイントを算出する商品は一つであっても良く、複数であっても良い。例えば、顧客が購入代金３万円、１万円、５千円の３つの商品を同時に購入する場合、ポイント算出部６は３万円及び１万円の商品に対してポイント（３，０００ポイント及び１，０００ポイント）を算出し、他の商品（５千円の商品）に対してはポイントを算出することがない。
【００２０】
かかるポイント算出部６における金額の選択及び商品の選択は顧客が設定することができる。例えば、上述した同時購入の例において、顧客は３万円の商品にだけ対してポイントを算出するように設定することができ、これによりポイント算出部６は３万円の商品のポイント算出し、１万円及び５千円の商品に対してはポイントを算出することがない。このように顧客が金額及び商品を選択することができることにより商品購入の意欲を惹起することができ、商品の販売促進を向上させることができる。
かかるポイント算出部６における金額の選択及び商品の選択については店舗の店員が設定することも可能である。
【００２１】
ポイント割り当て部７は、ポイント算出部６が算出したポイントを金額に換算し、換算した金額を同時購入される他の商品の購入代金に割り当てる。ここで、他の商品はポイント算出部６がポイントを算出していない商品である。例えば、上述した同時購入の例において、ポイント算出部６が３万円及び１万円の商品に対してポイントを算出して合計４，０００ポイントとした場合、ポイント割り当て部７は４，０００ポイントを還元率によって４千円と換算する。そしてポイント割り当て部７は、４千円を他の商品（５千円の商品）の購入代金に割り当てる。
【００２２】
請求金額算出部８は、ポイント割り当て部７が割り当てた他の商品の購入代金を購入代金総額算出部５が算出した購入代金総額から差し引く減算処理を行い、算出した金額を請求金額とする。例えば、上述した同時購入の例において、請求金額算出部８は３万円、１万円、５千円の３商品の購入代金総額４万５千円から４千円を差し引き、４万１千円を請求金額とする。これにより、複数商品を同時購入したときのポイントを、商品購入時に購入代金として使用することが可能となる。
【００２３】
ポイント合算部９は、ポイント割り当て部７が他の商品の購入代金にポイントを割り当てて余剰ポイントを算出し、算出した余剰ポイントをデータベース２のポイント口座２４のポイントに合算する処理を行う。すなわちポイント合算部９は、ポイント算出部６からのポイントをポイント割り当て部７が他の商品の購入金額に割り当てた結果の余剰ポイントを算出し、算出した余剰ポイントを顧客のポイント口座２４に合算するものである。これにより、顧客は余剰ポイントを後の商品購入に使用することが可能となる。
【００２４】
表示部１１は各種データを可視表示する。複数商品を同時購入するとき、表示部１１は、購入商品入力部３に入力された商品の情報及び購入代金入力部４に入力された商品の購入代金を並列表示する。又、表示部１１は購入代金総額算出部５が算出した購入代金の総額、ポイント算出部６が算出したポイント、ポイント割り当て部７が割り当てた他の商品の購入代金を表示する。さらに表示部１１は、請求金額算出部８が算出した請求金額、ポイント合算部９がポイント口座２４に合算する余剰ポイントを表示する。これらの表示により顧客及び店舗の店員が商品購入の状態を知ることができる。
【００２５】
出力部１２はプリンタ１４に接続されており、必要な情報をプリンタ１４に出力する。これによりプリンタ１４が商品購入の際の情報をプリントする。例えば、同時購入する商品の商品名、個数等の商品情報、商品毎の購入代金、請求金額算出部８が算出した請求金額、ポイント合算部９が合算する余剰ポイントがプリントされる。
【００２６】
制御部１０は以上の作動の全体を制御する。例えば、制御部１０はデータベース２内の商品データベース２１や顧客データベース２２の更新、還元率データベース２３の還元率の書き換え、ポイント口座２４内のポイントの更新を制御する。又、制御部１０は表示部１１や出力部１２の作動を制御する。
【００２７】
次に、この実施形態の作動を図２及び図３により説明する。図２は作動のフローチャート、図３は商品の同時購入の例を表す表である。以下の説明では、図３に示す２つの商品Ａ、Ｂを同時購入する購入タイプＸ及び３つの商品Ａ、Ｂ、Ｃを同時購入する購入タイプＹの２つの例を図２に示すフローチャートに沿って説明する。この場合、還元率は１０％とする。
【００２８】
顧客が店舗で複数の商品を同時購入すると、その購入商品が購入商品入力部３に入力されると共に（ステップＳ１）、その購入代金が商品毎に購入代金入力部４に入力される（ステップＳ２）。すなわち購入タイプＸの場合、商品Ａ及び購入代金１０，０００円と、商品Ｂ及び購入代金１，０００円とが入力され、購入タイプＹの場合、商品Ａ及び購入代金１０，０００円と、商品Ｂ及び購入代金１，０００円と、商品Ｃ及び購入代金１，０００円とが入力される。
【００２９】
購入代金総額算出部５では、同時購入の購入代金の総額を算出し（ステップＳ３）、購入タイプＸに対しては、１１，０００円を算出し、購入タイプＹに対しては、１２，０００円を算出する。
【００３０】
次に、ポイント算出部６では、購入代金の金額が高い商品に対してポイントを算出する。すなわちポイント算出部６では、同時に購入する商品間の購入代金を比較し（ステップＳ１１）、購入代金の金額が高い商品についてポイントを算出する。すなわち購入タイプＸでは、商品Ａについての１０％還元の１，０００ポイントを算出し、購入タイプＹでは、商品Ａについての１０％還元の１，０００ポイント及び商品Ｂについての１０％還元の１００ポイントを算出する。
【００３１】
ポイント割り当て部７では、算出したポイントを金額に換算し、ポイント割り当て用の購入代金を抽出する（ステップＳ１１）。そして抽出した購入代金を他の商品の購入代金に割り当てる。購入タイプＸでは、１，０００ポイント（金額１，０００円）を他の商品である商品Ｂに対して割り当て、購入タイプＹでは、１，１００ポイント（金額１，１００円）を他の商品である商品Ｃに対して割り当てる。
【００３２】
請求金額算出部８では、割り当てた他の商品の購入金額を購入代金総額算出部５が算出した購入代金総額から差し引くように減算する。この減算により、実際の顧客への請求金額を算出する（ステップＳ４）。このとき購入タイプＸでは、請求金額１０，０００円となり、購入タイプＹでは、請求金額１１，０００円となる。算出した請求金額は出力部１２によって印刷等によって出力される（ステップＳ５）。
【００３３】
又、ポイント合算部９では、他の商品の購入金額と割り当てたポイントとを比較し（ステップＳ１３）、ポイントの残分から余剰ポイントを算出し、算出した余剰ポイントを顧客のポイント口座２４のポイントに合算する。購入タイプＸでは、余剰ポイントが零であり、購入タイプＹでは、余剰ポイントが１００であり、これらの余剰ポイントを顧客のポイント口座２４に合算するものである。これにより顧客は余剰ポイントを餅の商品購入に使用することができる。
【００３４】
このような実施形態では、顧客が同時に購入する複数の商品の内、金額が高い一又は複数の商品の購入代金の総額に対してポイントを算出し、算出したポイントを顧客が同時に購入する他の商品の購入代金に割り当て、割り当てた他の商品の購入代金を全商品の購入代金総額から減算し、全商品の請求金額とするため、顧客が複数の商品を購入するときに付与されたポイントを、その購入時に使用することができる。これにより商品購入が便利となり、販売促進を向上させることができる。
【００３５】
本発明は、インターネット等の通信網を使用したネット販売に対しても同様に適用することができる。このネット販売では、同時購入する商品を顧客がカートに入力することにより同様な処理が進行する。
【符号の説明】
【００３６】
１  ポイント還元システム
２  データベース
３  購入商品入力部
４  購入商品入力部
５  購入代金総額算出部
６  ポイント算出部
７  ポイント割り当て部
８  請求金額算出部
９  ポイント合算部
１０  制御部
【図１】
0006353765.tif 000002
【図２】
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【図３】
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