(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するステップと、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するステップと、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップと、を含むことを特徴とする機器自動修復方法。
【請求項２】
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するステップと、をさらに含むことを特徴とする請求項１に記載の機器自動修復方法。
【請求項３】
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するステップと、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するステップと、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップと、をさらに含むことを特徴とする請求項１に記載の機器自動修復方法。
【請求項４】
所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップと、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、前記第１障害修復情報を表示するステップ、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップと、
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するステップと、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップと、
を含むことを特徴とする機器自動修復方法。
【請求項５】
前記所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップは、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得することを含むこと特徴とする請求項４に記載の機器自動修復方法。
【請求項６】
前記障害検出要求をサーバへ送信するステップは、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信するステップを含むことを特徴とする請求項４に記載の機器自動修復方法。
【請求項７】
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整するステップを含むことを特徴とする請求項４に記載の機器自動修復方法。
【請求項８】
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整するステップを含むことを特徴とする請求項４に記載の機器自動修復方法。
【請求項９】
前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替えるステップを含むことを特徴とする請求項４に記載の機器自動修復方法。
【請求項１０】
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するための第１受信モジュールと、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するための取得モジュールと、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第１送信モジュールと、を備え、
前記取得モジュールは、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するための第１特定サブモジュールと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するための第２特定サブモジュールと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するための第３特定サブモジュールと、を備えることを特徴とするサーバ。
【請求項１１】
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するための第２受信モジュールと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するための特定モジュールと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するための第２送信モジュールと、をさらに備えることを特徴とする請求項１０に記載のサーバ。
【請求項１２】
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するための第３受信モジュールと、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するための入力モジュールと、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第３送信モジュールと、をさらに備えることを特徴とする請求項１０に記載のサーバ。
【請求項１３】
所定パラメータ項目の現在数値を取得するための取得モジュールと、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するための第１送信モジュールと、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第１修復モジュールと、
前記第１障害修復情報を表示するための表示モジュールと、
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するための第２送信モジュールと、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するための受信モジュールと、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第２修復モジュールとを備えることを特徴とするスマート機器。
【請求項１４】
前記取得モジュールは、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得することを特徴とする請求項１３に記載のスマート機器。
【請求項１５】
前記第１送信モジュールは、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信することを特徴とする請求項１３に記載のスマート機器。
【請求項１６】
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１修復モジュールは、前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整することを特徴とする請求項１３に記載のスマート機器。
【請求項１７】
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１修復モジュールは、前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整することを特徴とする請求項１３に記載のスマート機器。
【請求項１８】
前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１修復モジュールは、
現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替えることを特徴とする請求項１３に記載のスマート機器。
【請求項１９】
プロセッサと、
プロセッサの実行可能な指令を記憶するためのメモリとを備え、
前記プロセッサは、
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定し、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定し、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定し、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するように構成されることを特徴とする機器自動修復装置。
【請求項２０】
プロセッサと、
プロセッサの実行可能な指令を記憶するためのメモリとを備え、
前記プロセッサは、
所定パラメータ項目の現在数値を取得し、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信し、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、前記第１障害修復情報を表示し、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行い、
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信し、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示し、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うように構成されることを特徴とする機器自動修復装置。
【請求項２１】
サーバとスマート機器とを備え、
前記サーバは、前記スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信し、
前記スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求を前記サーバへ送信し、前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、前記第１障害修復情報を表示し、修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行い、修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信し、前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示し、前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うことを特徴とする機器自動修復システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンピュータ技術分野に関し、特に機器自動修復方法、装置およびシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
電子技術の継続的な発展に伴い、家電製品がますます知能化しつつある。障害検出および自動修復の機能を追加するスマート機器も多くなる。
【０００３】
スマート機器は、一般的に保護装置を設けている。ローカルに障害が発生したと検出した後、例えば、スマート機器の設定項目に対するユーザの設定が間違い、または、スマート機器の継続作動時間が長すぎて部品の性能が異変した場合、保護装置の起動をトリガする可能性がある。その際、自動再起動を自動修復処理方式とするスマート機器もあるし、ユーザ設定を初期化することを自動修復処理方式とするスマート機器もある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明を実現させる過程において、発明者らは、従来技術に少なくとも下記の問題が存在することを発見した。
【０００５】
上記処理において、スマート機器が固定の自動修復処理方式のみに基づいて障害修復を行うが、そのような自動修復処理方式が現在の障害を解決できないおそれがあるため、自動修復の有効性が悪くなる。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、従来技術に存在する問題を解決するために、機器自動修復方法、装置およびシステムを提供する。その技術案は、下記の通りである。
【０００７】
第１態様によれば、機器自動修復方法を提供する。前記方法は、
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するステップと、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するステップと、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップとを含む。
【０００８】
好ましくは、前記所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するステップは、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するステップとを含む。
【０００９】
これにより、障害確率が最も高い障害タイプに対応する障害修復情報を選択するので、スマート機器における障害タイプに対して比較的に正確な修復案を提供することができる。
【００１０】
好ましくは、前記方法は、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するステップとを含む。
【００１１】
これにより、ユーザは、スマート機器の実際の状況を結合して複数の候補修復案のうち最適な修復案を選定することができる。
【００１２】
好ましくは、前記方法は、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するステップと、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するステップと、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップとを含む。
【００１３】
これにより、技術者がスマート機器の障害に対してよりプロで適合性のある修復案を提供でき、スマート機器が自動修復をより有効に実施可能である。
【００１４】
第２態様によれば、機器自動修復方法を提供する。前記方法は、
所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップと、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップとを含む。
【００１５】
好ましくは、前記所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップは、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップを含む。
【００１６】
これにより、周期的な検出がスマート機器における各種の障害のタイムリーな発見に役立つとともに、ユーザは、スマート機器における障害を発見したときにスマート機器を手動でトリガして障害を検出することができる。
【００１７】
好ましくは、前記障害検出要求をサーバへ送信するステップは、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信するステップを含む。
【００１８】
これにより、スマート機器は、先に、障害がローカルに存在するか否かを簡単に判断し、障害が確実に存在する場合こそ、障害検出要求をサーバへ送信することができる。
【００１９】
好ましくは、前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、前記方法は、さらに、
前記第１障害修復情報を表示するステップを含み、 
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップを含む。
【００２０】
これにより、ユーザは、障害修復情報の具体的な内容に応じて、スマート機器がその修復案に従って自動修復を行うことを許可するか否かを決定することができる。
【００２１】
好ましくは、前記方法は、さらに、
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するステップと、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップとを含む。
【００２２】
これにより、ユーザが複数の修復案から最適な修復案を選択でき、スマート機器がその修復案に従って自動修復を行うことができる。
【００２３】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整するステップを含む。
【００２４】
これにより、スマート機器は、障害修復情報に基づいて障害箇所に対して補正を行うことができる。
【００２５】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整する。
【００２６】
これにより、スマート機器は、初期化設定により障害を修復することができる。
【００２７】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替えるステップを含む。
【００２８】
これにより、スマート機器は、障害修復情報に基づいてスマート機器の障害素子を切り替え、バックアップ素子を使用開始することができる。
【００２９】
第３態様によれば、サーバを提供する。前記サーバは、
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するための第１受信モジュールと、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するための取得モジュールと、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第１送信モジュールと、を備える。
【００３０】
好ましくは、前記取得モジュールは、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するための第１特定サブモジュールと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するための第２特定サブモジュールと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するための第３特定サブモジュールと、を備える。
【００３１】
好ましくは、前記サーバは、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するための第２受信モジュールと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するための特定モジュールと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するための第２送信モジュールと、を備える。
【００３２】
好ましくは、前記サーバは、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するための第３受信モジュールと、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するための入力モジュールと、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第３送信モジュールと、を備える。
【００３３】
第４態様によれば、スマート機器を提供する。前記スマート機器は、
所定パラメータ項目の現在数値を取得するための取得モジュールと、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するための第１送信モジュールと、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第１修復モジュールとを備える。
【００３４】
好ましくは、前記取得モジュールは、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得する。
【００３５】
好ましくは、前記第１送信モジュールは、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信する。
【００３６】
好ましくは、前記スマート機器は、さらに、
前記第１障害修復情報を表示するための表示モジュールを備え、
前記第１修復モジュールは、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行う。
【００３７】
好ましくは、前記スマート機器は、さらに、
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するための第２送信モジュールと、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するための受信モジュールと、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第２修復モジュールとを備える。
【００３８】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１修復モジュールは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整する。
【００３９】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１修復モジュールは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整する。
【００４０】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１修復モジュールは、
現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替える。
【００４１】
第５態様によれば、機器自動修復装置を提供する。当該装置は、
プロセッサと、
プロセッサの実行可能な指令を記憶するためのメモリとを備え、
前記プロセッサは、
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するように構成される。
【００４２】
第６態様によれば、機器自動修復装置を提供する。当該装置は、
プロセッサと、
プロセッサの実行可能な指令を記憶するためのメモリとを備え、
前記プロセッサは、
所定パラメータ項目の現在数値を取得し、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信し、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うように構成される。
【００４３】
第７態様によれば、機器自動修復システムを提供する。当該システムは、サーバとスマート機器とを備え、
前記サーバは、前記スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信し、
前記スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求を前記サーバへ送信し、前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行う。
【発明の効果】
【００４４】
本発明の実施例に供される技術案は、以下の格別な作用効果を奏することができる。
【００４５】
本発明の実施例では、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、もし所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、対応関係から第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、第１障害修復情報をスマート機器へ送信することで、スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行う。これにより、異なる障害状况に応じて適合性のある修復方式を採用可能であるため、スマート機器の自動修復の有効性が向上する。
【００４６】
以上の一般的な記述および後述する詳細な説明は、例示的や解釈的なものであり、本発明を制限するためのものでないことは、理解されるべきである。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
ここでの図面は、明細書を構成する一部として見なされ、本発明に適した実施例を示し、かつ、明細書の文字記載とともに本発明の仕組みを解釈するために用いられる。
【図１】一実施例による機器自動修復方法を示すフローチャートである。
【図２ａ】一実施例による機器自動修復のシステムアーキテクチャを示す図である。
【図２ｂ】一実施例による機器自動修復のシステムアーキテクチャを示す図である。
【図３】一実施例による障害修復情報を示すディスプレイ模式図である。
【図４】一実施例による機器自動修復方法を示すフローチャートである。
【図５】一実施例による機器自動修復を示す装置構造模式図である。
【図６】一実施例による機器自動修復を示す装置構造模式図である。
【図７】一実施例による機器自動修復を示す装置構造模式図である。
【図８】一実施例による機器自動修復を示す装置構造模式図である。
【図９】一実施例による機器自動修復を示す装置構造模式図である。
【図１０】一実施例による機器自動修復を示す装置構造模式図である。
【図１１】一実施例による機器自動修復を示す装置構造模式図である。
【図１２】一実施例によるサーバを示す構造模式図である。
【図１３】一実施例によるスマート機器を示す構造模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００４８】
本発明の目的、技術案およびメリットをより明確化させるために、図面に合わせて本発明の実施方式をさらに詳細に記述する。
【００４９】
本発明の一実施例は、機器自動修復方法を提供する。当該方法は、スマート機器とサーバが共同して実現されてもよい。スマート機器は、自動修復機能を有する任意のスマート機器、例えば、スマートテレビ、スマート冷蔵庫等のスマートホーム機器であってもよい。スマート機器にプロセッサ、メモリ、通信部品およびバックアップ素子が設けられてもよい。プロセッサは、自動修復の過程に対して処理を行ってもよい。メモリは、下記処理過程において必要なデータおよび生成されたデータを記憶してもよい。通信部品は、データの受信および送信に用いられてもよい。バックアップ素子は、スマート機器での障害の発生し易い部品のバックアップ素子であってもよい。スマート機器にさらにスクリーン、入力手段等の機器が設けられてもよい。スクリーンは、障害修復情報等の表示に用いられ、タッチ型のスクリーンであってもよい。入力手段は、ユーザがスマート機器へ指令を入力するために用いられ、キーボードあるいは制御キー等であってもよい。サーバは、スマート機器の所属するメーカで確立された、スマート機器の障害を処理するためのサーバであってもよい。当該サーバにプロセッサ、メモリや通信部品が設けられてもよい。プロセッサは、スマート機器から送信された障害検出要求に対して処理を行ってもよく、メモリは、下記処理過程において必要なデータおよび生成されたデータを記憶してもよく、通信部品は、スマート機器とデータのやり取りを行ってもよい。サーバにさらにスクリーン、入力手段等の機器が設けられてもよい。スクリーンは、障害修復情報等の表示のために用いられ、タッチ型のスクリーンであってもよい。入力手段は、技術者がサーバへ指令を入力するために用いられ、キーボードあるいは制御キー等であってもよい。本実施例では、スマート機器がスマートホーム機器であることを例として、技術案の詳細な説明を行うが、他の状況がそれに類似するため、本実施例は、繰り返し説明しない。
【００５０】
以下に、実施方式を結合し、処理フローが図１に示されており、システムアーキテクチャが図２ａに示されている。詳細的な説明内容は、下記のようになってもよい。
【００５１】
ステップ１０１では、スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を取得する。
【００５２】
その中、所定パラメータ項目は、スマート機器の稼動中の所定部品（ここで、所定部品は、サーバ側の技術者によって特定される）の一部の運転パラメータ、例えば、部品の電圧値、電流値、作動温度、運転時間あるいは内部圧力等であってもよいし、部品の状態パラメータ、例えば、部品の使用寿命、体積サイズ、リミット電力等であってもよい。現在数値は、スマート機器の稼働中の各所定パラメータ項目の現在時刻の数値であってもよいし、スマート機器の稼働中の各所定パラメータ項目の現在時刻よりも前の所定時間内の複数の数値であってもよい。
【００５３】
実施において、スマート機器が稼動状態に入るとき、ローカルの運転状況をモニタし、所定パラメータ項目の現在数値を取得してもよい。
【００５４】
好ましくは、スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を取得するトリガの方式を設定してもよい。２つの可能な方式は、以下に示される。 
方式一では、所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得する。
【００５５】
実施において、スマート機器は、スマート機器の検出周期を予め設定してもよい。つまり、一定の時間ごとに各部品の運転状態を検出し、所定パラメータ項目の現在数値を取得する。これにより、スマート機器は、障害を定期的に自動検出でき、スマート機器上に存在する任意の障害をタイムリーで有効に処理することができる。
【００５６】
方式二では、障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得する。
【００５７】
実施において、ユーザは、スマート機器に障害が存在するか否かを検出する必要がある場合、スマート機器における障害検出ボタンを開くことができる。こうして、スマート機器は、障害検出指令を受信し、スマート機器の各部品の運転状態を検出し、所定パラメータ項目の現在数値を取得することができる。
【００５８】
ステップ１０２では、スマート機器は、障害検出要求をサーバへ送信する。
【００５９】
その中、障害検出要求には、所定パラメータ項目の現在数値が付加されている。
【００６０】
実施において、スマート機器における所定パラメータ項目の現在数値を取得した後、スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求を生成し、さらに通信部品を介して障害検出要求をサーバへ送信することができる。こうして、サーバは、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値に基づいて、スマート機器に障害が存在するか否かを検出できる。
【００６１】
好ましくは、スマート機器は、ローカルに障害が存在するか否かを予め判断してもよい。もし障害が存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信し、それ相応に、ステップ１０２の処理は、下記のようになってもよい。予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信する。
【００６２】
実施において、スマート機器には、所定パラメータ項目の標準数値範囲が予め記憶されてもよい。当該範囲は、スマート機器が正常に稼動し、如何なる障害もない状態である場合に、所定パラメータ項目の現在数値が満たすべき数値範囲である。スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を取得した後、各所定パラメータ項目の現在数値が何れも対応する標準数値範囲にあるか否かを判断してもよい。対応する標準数値範囲内にない所定パラメータ項目の現在数値が１つまたは幾つか存在する場合、スマート機器に障害が存在すると見なしてもよく、さらにスマート機器は、障害検出要求をサーバへ送信してもよい。
【００６３】
ステップ１０３では、サーバは、スマート機器から送信された障害検出要求を受信する。
【００６４】
実施において、スマート機器が障害検出要求をサーバへ送信した後、サーバは、当該障害検出要求を受信し、それに含まれるスマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を取得してもよい。
【００６５】
ステップ１０４では、もし所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすとサーバによって特定された場合、対応関係から第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得する。
【００６６】
その中、所定パラメータ項目の数値特徴は、所定パラメータ項目の具体的な数値または数値範囲であってもよい。
【００６７】
実施において、サーバ側の技術者は、異なる可能な障害にあるスマート機器に対して分析を行い、異なる可能な障害が出現するときにスマート機器における各所定パラメータ項目の数値特徴を記録するとともに、上記各障害を修復する方案（および障害修復情報）を特定し、その後、上記所定パラメータ項目の数値特徴と障害修復情報とを対応付けてサーバに記憶してもよい。サーバは、スマート機器から送信された所定パラメータ項目の現在数値を受信した後、各所定パラメータ項目の現在数値を逐一に抽出し、当該現在数値が上記対応関係において対応する所定パラメータ項目のどの数値特徴を満たすかを判断してもよい。あらゆる所定パラメータ項目の現在数値に対して判断を済ませた後、サーバは、上記スマート機器の所定パラメータ項目が満たす第１数値特徴を特定し、さらに上記対応関係から当該第１数値特徴に対応する方案、即ち、第１障害修復情報を取得してもよい。上記対応関係の内容は、表１に示されている。表に示されたのは、上記方案のある可能な状況であり、方案には、他の可能な状況が複数が含まれる。ここで一々例示しない。
【００６８】
【表１】
0006381664.tif 000002
【００６９】
好ましくは、サーバは、スマート機器における所定パラメータ項目の現在数値に基づいてスマート機器の障害タイプを特定してから、当該障害タイプに対応する障害修復情報を特定してもよい。それ相応に、ステップ１０４の処理は、以下の通りであってもよい。もし所定数値特徴と障害タイプとの対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、第１数値特徴に対応する第１障害タイプを特定し、予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定する。
【００７０】
実施において、サーバ側の技術者は、異なる可能な障害が発生したときにスマート機器における各所定パラメータ項目の数値特徴を記録した場合、対応する障害タイプを同時に記録し、当該障害タイプについてそのような障害を修復する対応する方案（および障害修復情報）を提供し、その後、上記所定パラメータ項目の数値特徴、障害タイプおよび障害修復情報を対応付けてサーバに記憶してもよい。サーバは、スマート機器から送信された所定パラメータ項目の現在数値を受信した後、各所定パラメータ項目の現在数値を逐一に抽出し、当該現在数値が上記対応関係において対応する所定パラメータ項目のどの数値特徴を満たすかを判断してもよい。あらゆる所定パラメータ項目の現在数値に対して判断を済ませた後、サーバは、上記スマート機器の所定パラメータ項目が満たす第１数値特徴を特定でき、さらに現在時刻のスマート機器の所属する障害タイプを特定してから、当該第１障害タイプに対応する方案、即ち第１障害修復情報を取得することができる。
【００７１】
好ましくは、スマート機器における所定パラメータ項目の現在数値が複数の数値特徴を満たす可能性があるため、サーバは、スマート機器における障害が所属する可能性が最も高い障害タイプを先に判断して、後続処理を行う必要がある。それ相応に、ステップ１０４の処理は、下記のようになってもよい。所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、対応関係中の少なくとも１つの数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定する。少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定する。予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定する。
【００７２】
実施において、異なる障害タイプに対応する所定パラメータ項目の数値特徴は、重複する数値範囲を有する可能性がある。例えば、第１数値特徴が数値が（１０、２０）の範囲に属することであり、第２数値特徴が数値が（１５、２５）の範囲に属することであり、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値が１７である場合、当該所定パラメータ項目の現在数値が上記２つの数値特徴を同時に満たすと特定する。技術者は、分析により設定を纏めることができる。複数の数値特徴が重複する数値範囲において、異なる障害タイプが各自の障害確率に対応する。例えば、上記２つの数値特徴は、それぞれ第１障害タイプおよび第２障害タイプに対応する。数値範囲（１５、２０）にある場合、第１障害タイプの障害確率を８０%に設定し、第２障害タイプの障害確率を７０%に設定してもよい。サーバは、スマート機器から送信された所定パラメータ項目の現在数値を受信した後、各所定パラメータ項目の現在数値を逐一に抽出し、当該現在数値が上記対応関係において対応する所定パラメータ項目のどの数値特徴を満たすかを判断することができる。すべての所定パラメータ項目の現在数値に対して判断を済ませた後、サーバは、上記スマート機器の所定パラメータ項目が満たすあらゆる数値特徴を特定して、これらの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を取得することができる。その後、障害確率の大きさに応じて、障害確率が最も高い障害タイプ、即ち、第１障害タイプを選定してから、当該第１障害タイプに対応する方案、即ち、第１障害修復情報を取得してもよい。上記対応関係の内容は、表２に示されてもよい。例を挙げると、パラメータ項Ａの現在数値ｍが、同時に、数値範囲１、数値範囲４、数値範囲１０、数値範囲１９内にある場合、順に障害タイプＡ、障害タイプＢ、障害タイプＥ、障害タイプＨに対応し、障害確率は、順に、８０%、７０%、５０%、３０%である。これで、最も高い障害確率である８０%に対応する障害タイプＡ（即ち、第１障害タイプ）を選択可能であるため、障害タイプＡに対応する障害修復情報１（即ち、第１障害修復情報）を特定する。
【００７３】
【表２】
0006381664.tif 000003
【００７４】
ステップ１０５では、サーバは、スマート機器へ第１障害修復情報を送信する。
【００７５】
実施において、サーバは、予め記憶された所定パラメータ項目の数値特徴と障害修復情報との対応関係から、対応するスマート機器における障害を修復するために用いられる第１障害修復情報を取得した後、通信部品を介してスマート機器へ第１障害修復情報を送信してもよい。
【００７６】
ステップ１０６では、スマート機器は、サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行う。
【００７７】
実施において、スマート機器は、サーバから送信された第１障害修復情報を通信部品を介して受信することができる。当該第１障害修復情報のファイルフォーマットは、障害修復部品のドライバプログラムあるいは実行スクリプトであってもよい。これにより、スマート機器は、第１障害修復情報に基づいて駆動し、プロセッサを実行可能である。スマート機器は、第１障害修復情報に応じてスマート機器に対して障害修復を行うことができる。
【００７８】
好ましくは、ユーザは、第１障害修復情報を選択してスマート機器を修復するか否かを決定してもよい。対応する処理は、下記のようになってもよい。スマート機器は、第１障害修復情報を表示し、修復確認指令を受信すると、第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行う。
【００７９】
実施において、スマート機器は、サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、第１障害修復情報をスクリーンに表示してもよい。ユーザは、当該方案に従って障害修復を行うか否かを決定してもよい。スマート機器が第１障害修復情報に基づいて自己修復を行うことにユーザが同意する場合、スマート機器での修復確認キーをクリックすることができる。その際、スマート機器は、修復確認指令を受信し、さらに第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うことができる。
【００８０】
好ましくは、本実施例は、さらに、ステップ１０６の後、ユーザが第１障害修復情報の選択を拒否する場合の処理方案を提供する。フローが図４に示されており、システムアーキテクチャが図２ｂに示されている。
【００８１】
ステップ１０７では、修復拒否指令が受信されると、スマート機器は、サーバへ修復拒否メッセージを送信する。
【００８２】
実施において、スマート機器は、サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、第１障害修復情報をスクリーンに表示してもよい。ユーザは、当該方案に従って障害修復を行うか否かを決定してもよい。スマート機器が第１障害修復情報に基づいて自己修復を行うことをユーザが拒否する場合、スマート機器での修復拒否キーをクリックしてもよい。その際、スマート機器は、修復拒否指令を受信し、さらにサーバへ修復拒否メッセージを送信してもよい。
【００８３】
ステップ１０８では、サーバは、スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信する。
【００８４】
ステップ１０９では、サーバは、少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率が高い順に第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定する。
【００８５】
実施において、サーバは、スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信した後、特定された所定パラメータ項目が満たすあらゆる数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率のうち、障害確率が高い順に第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを選択してもよい。例えば、上記表２の内容を結合して、上記第１障害タイプが障害タイプＡである例から分かるように、障害タイプＡに対応する障害確率が８０%であり、障害修復情報１がユーザに拒否されており、且つ所定数が２である場合、上記パラメータ項目Ａの現在数値ｍが満たす４種の障害タイプのうち、障害タイプＡ以外の２つの障害確率が最も高い障害タイプを選択する。障害タイプＢ、障害タイプＥ、障害タイプＨの障害確率が順に７０%、５０%、３０%であるため、障害確率が７０%である障害タイプＢ、および、障害確率が５０%である障害タイプＥを選択する。
【００８６】
ステップ１１０では、サーバは、予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、第１障害タイプ以外の障害確率が高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、スマート機器へ送信する。
【００８７】
実施において、サーバは、障害確率が高い順に第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定した後、対応関係から上記障害タイプに対応する全ての障害修復情報のそれぞれを検索し、所定数の障害修復情報をスマート機器へ送信してもよい。例えば、ステップ１０９の例に関し、本ステップでは、サーバは、障害タイプＢと障害タイプＥとに対応する障害修復情報２および障害修復情報５をスマート機器へ送信する。
【００８８】
ステップ１１１では、スマート機器は、サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、所定数の障害修復情報を表示する。
【００８９】
実施において、スマート機器は、サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、当該所定数の障害修復情報全て/順にスマート機器のスクリーンに表示してもよい。こうして、ユーザは、あらゆる障害修復情報の具体的な内容を獲得することができる。さらに、ステップ１１０の上記例に基づいて、スマート機器は、図３に示すように、障害修復情報２および障害修復情報５をスマート機器のスクリーンに表示してもよい。
【００９０】
ステップ１１２では、所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令を受信した場合、スマート機器は、第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して修復を行う。
【００９１】
実施において、ユーザは、上記所定数の障害修復情報のうち、１つの障害修復情報（即ち、第２障害修復情報）を選択し、修復確認キーをクリックしてもよい。これにより、スマート機器は、第２障害修復情報の修復確認指令を受信でき、さらに、スマート機器は、第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うことができる。
【００９２】
また、サーバは、スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信した後、上記図２ｂの上記処理の他に、下記の処理を行うことができる。つまり、スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示し、手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信し、手動入力された障害修復情報をスマート機器へ送信する。
【００９３】
実施において、サーバは、スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信した後、修復拒否ヒント情報を表示し、サーバ側の技術者に対して、手動でスマート機器における障害を解決するようヒントしてもよい。ここでの修復拒否ヒント情報は、点滅ライトであってもよいし、注意ベル等であってもよい。技術者は、スマート機器から送信された全ての所定パラメータ項目の現在数値を分析した後、障害修復情報を手動入力してもよい。これにより、サーバは、手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信し、さらに、手動入力された障害修復情報をスマート機器へ送信してもよい。また、技術者は、手動入力された障害修復情報を上記対応関係に追加して、所定パラメータ項目の現在数値に基づいて、対応する数値特徴を分析し特定してもよい。
【００９４】
本方案では、さらに、スマート機器の異なる障害タイプについて異なる修復案を提供することができる。障害を修復する３つの方案は、下記に示される。
【００９５】
方案一では、第１障害修復情報が障害パラメータ項目の補正数値を含み、スマート機器は、障害パラメータ項目の現在数値を補正数値に調整する。
【００９６】
その中、障害パラメータ項目は、所定パラメータ項目のうち現在数値に異常が出た何れかであってもよい。
【００９７】
実施において、第１障害修復情報には、障害パラメータ項目の名称、および障害パラメータ項目の補正数値が含まれてもよい。スマート機器は、自動修復を行う際、障害パラメータ項目の現在数値を補正数値に調整してもよい。
【００９８】
方案二では、第１障害修復情報が障害パラメータ項目を含み、スマート機器は、障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整する。実施において、第１障害修復情報には、障害パラメータ項目のみが含まれてもよい。スマート機器は、自動修復を行う際、直接障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整してもよい。
【００９９】
方案三では、第１障害修復情報が障害素子を含み、現在使用されている障害素子を、予め取り付けられた障害素子のバックアップ素子へ切り替える。
【０１００】
実施において、第１障害修復情報には、障害素子が含まれてもよい。スマート機器は、自動修復を行うとき、現在使用されている障害素子を、予め取り付けられた障害素子のバックアップ素子へ自動的に切り替えてもよい。
【０１０１】
本発明の実施例では、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、もし所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、対応関係から第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、第１障害修復情報をスマート機器へ送信することで、スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行う。これにより、異なる障害状况に応じて適合性のある修復方式を採用可能であるため、スマート機器の自動修復の有効性が向上する。
【０１０２】
同様な技術的発想に基づいて、本発明の別の実施例は、サーバを提供する。図５に示すように、当該サーバは、
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するための第１受信モジュール５０１と、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するための取得モジュール５０２と、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第１送信モジュール５０３とを備える。
【０１０３】
好ましくは、図６に示すように、前記取得モジュール５０２は、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するための第１特定サブモジュール５０２１と、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するための第２特定サブモジュール５０２２と、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するための第３特定サブモジュール５０２３とを備える。
【０１０４】
好ましくは、図７に示すように、前記サーバは、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するための第２受信モジュール５０４と、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するための特定モジュール５０５と、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するための第２送信モジュール５０６とを備える。
【０１０５】
好ましくは、図８に示すように、前記サーバは、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するための第３受信モジュール５０７と、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するための入力モジュール５０８と、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第３送信モジュール５０９とを備える。
【０１０６】
同様な技術的発想に基づいて、本発明の別の実施例は、スマート機器を提供する。図９に示すように、当該スマート機器は、
所定パラメータ項目の現在数値を取得するための取得モジュール９０１と、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するための第１送信モジュール９０２と、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第１修復モジュール９０３とを備える。
【０１０７】
好ましくは、前記取得モジュール９０１は、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得する。
【０１０８】
好ましくは、前記第１送信モジュール９０２は、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信する。
【０１０９】
好ましくは、図１０に示すように、前記スマート機器は、さらに、
前記第１障害修復情報を表示するための表示モジュール９０４を備え、
前記第１修復モジュール９０３は、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行う。
【０１１０】
好ましくは、図１１に示すように、前記スマート機器は、さらに、
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するための第２送信モジュール９０５と、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するための受信モジュール９０６と、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第２修復モジュール９０７とを備える。
【０１１１】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１修復モジュール９０３は、前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整する。
【０１１２】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１修復モジュール９０３は、前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整する。
【０１１３】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１修復モジュール９０３は、現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替える。
【０１１４】
本発明の実施例では、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、もし所定の数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、対応関係から第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、第１障害修復情報をスマート機器へ送信することで、スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行う。これにより、異なる障害状况に応じて適合性のある修復方式を採用可能であるため、スマート機器の自動修復の有効性が向上する。
【０１１５】
説明すべきことは、上記実施例に供される機器自動修復装置が機器自動修復を行う際、単に上記各機能モジュールの区分を例として説明したが、実際の応用において、必要に応じて上記機能配分を異なる機能モジュールにて実施させてもよい。つまり、機器の内部構造を異なる機能モジュールに分けて、上述した全部または一部の機能を実現させてもよい。また、上記実施例に供される機器自動修復装置と機器自動修復方法との実施例は、同一の発想に属し、その具体的な実現手順が方法実施例を詳細に参照すればよい。ここで繰り返し説明しない。
【０１１６】
同様な技術的発想に基づいて、本発明のさらに別の実施例は、機器自動修復システムを提供する。システムは、サーバおよびスマート機器を備える。
【０１１７】
前記サーバは、前記スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信する。
【０１１８】
前記スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求を前記サーバへ送信し、前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行う。
【０１１９】
本発明の実施例では、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、もし所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、対応関係から第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、第１障害修復情報をスマート機器へ送信することで、スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行う。これにより、異なる障害状况に応じて適合性のある修復方式を採用可能であるため、スマート機器の自動修復の有効性が向上する。
【０１２０】
本発明のさらに別の実施例は、サーバを示す構造模式図を提供する。図１２を参照すると、サーバ１２００は、１つまたは複数のプロセッサを含む処理ユニット１２２２と、メモリ１２３２に代表されるメモリ資源とを含む。当該メモリ資源は、処理ユニット１２２２によって実行される指令、例えば、アプリケーションプログラムを記憶する。メモリ１２３２に記憶されたアプリケーションプログラムは、１セットの指令に対応する１つまたは複数のモジュールを含んでもよい。また、処理ユニット１２２２は、上記使用履歴を表示する方法を実行させるように指令を実行するように構成される。
【０１２１】
サーバ１２００は、さらに、サーバ１２００の電源管理を実行するように構成される電源ユニット１２２６と、サーバ１２００をネットワークに接続するように構成される有線あるいは無線ネットワークインターフェース１２５０と、入力／出力（Ｉ／Ｏ）インターフェース１２５８とを備えてもよい。サーバ１２００は、メモリ１２３２に記憶されたオペレーティングシステム、例えば、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標） ＳｅｒｖｅｒＴＭ、Ｍａｃ ＯＳ ＸＴＭ、Ｕｎｉｘ（登録商標）ＴＭ、Ｌｉｎｕｘ（登録商標）ＴＭ、ＦｒｅｅＢＳＤＴＭなどを操作することができる。
【０１２２】
サーバ１２００は、メモリと、１つまたは複数のプログラムとを含んでもよい。その中、１つまたは複数のプログラムは、メモリに記憶され、且つ、１つまたは複数のプロセッサが以下の操作を行うための指令を含む１つまたは複数のプログラムを実行するように構成される。当該操作は、
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するステップと、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するステップと、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップとを含む。
【０１２３】
好ましくは、前記所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するステップは、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するステップとを含む。
【０１２４】
好ましくは、前記方法は、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するステップとを含む。
【０１２５】
好ましくは、前記方法は、さらに、
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するステップと、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するステップと、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップとを含む。
【０１２６】
本発明の実施例では、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、もし所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、対応関係から第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、第１障害修復情報をスマート機器へ送信することで、スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行う。これにより、異なる障害状况に応じて適合性のある修復方式を採用可能であるため、スマート機器の自動修復の有効性が向上する。
【０１２７】
本発明のさらに別の実施例は、スマート機器の構造模式図を示す。当該スマート機器は、携帯電話等であってもよい。
【０１２８】
図１３を参照すると、スマート機器１３００は、処理ユニット１３０２、メモリ１３０４、電源ユニット１３０６、マルチメディアユニット１３０８、オーディオユニット１３１０、入力／出力（Ｉ／Ｏ）インターフェース１３１２、センサユニット１３１４、および、通信ユニット１３１６のうちの１つまたは複数を含んでもよい。
【０１２９】
処理ユニット１３０２は、通常は、表示、電話発呼、データ通信、カメラ操作および記録操作に関連する操作のような、スマート機器１３００の全般操作を制御する。処理ユニット１３０２は、上記方法の全部または一部のステップを実施させるように、指令を実行するための１つまたは複数のプロセッサ１３２０を含んでもよい。また、処理ユニット１３０２は、処理ユニット１３０２と他のユニットとの間の相互作用を容易にするように、１つ又は複数のモジュールを含んでもよい。例えば、処理ユニット１３０２は、マルチメディアユニット１３０８と処理ユニット１３０２との間の相互作用を容易にするように、マルチメディアモジュールを含んでもよい。
【０１３０】
メモリ１３０４は、各タイプのデータを記憶してスマート機器１３００での操作をサポートするように構成される。これらのデータの例示は、スマート機器１３００で操作するための任意のアプリケーションもしくは方法の指令、連絡先データ、電話帳データ、メッセージ、ピクチャ、ビデオなどを含む。メモリ１３０４は、如何なる種別の揮発性もしくは不揮発性記憶装置またはそれらの組合せで実現されてもよい。例えば、スタティックランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、電気的に消去可能なプログラマブル読み出し専用メモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、消去可能なプログラマブル読み出し専用メモリ（ＥＰＲＯＭ）、プログラマブル読み出し専用メモリ（ＰＲＯＭ）、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、磁気メモリ、フラッシュメモリ、磁気ディスクまたは光ディスクであってもよい。
【０１３１】
電源ユニット１３０６は、スマート機器１３００のユニットのそれぞれに電力を供給する。電源ユニット１３０６は、電源管理システム、１つまたは複数の電源、並びに、他のオーディオ出力機器１３００用の電力を生成、管理および配分するに関する他のユニットを含んでもよい。
【０１３２】
マルチメディアユニット１３０８は、前記スマート機器１３００とユーザとの間に1つの出力インターフェースを供給するスクリーンを含む。一部の実施例では、スクリーンは、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）およびタッチパネル（ＴＰ）を含んでもよい。スクリーンは、タッチパネルを含む場合、ユーザからの入力信号を受信するように、ディスプレイスクリーンとして実現されてもよい。タッチパネルは、タッチ、スライドおよびタッチパネルでのジェスチャを感知するように、１つまたは複数のタッチセンサを含む。タッチセンサは、タッチあるいはスライド動作の境界を感知するだけではなく、タッチあるいはスライド操作と関連する継続時間および圧力をさらに検出することができる。一部の実施例では、マルチメディアユニット１３０８は、１つのフロントカメラおよび/またはバックカメラを含む。スマート機器１３００が操作モード、例えば、撮影モードあるいはビデオモードであるとき、フロントカメラおよび/またはバックカメラは、外部のマルチメディアデータを受信することができる。フロントカメラおよびバックカメラのそれぞれは、１つの固定の光学レンズシステムであってもよいし、焦点距離および光学ズーム能力を有するものであってもよい。
【０１３３】
オーディオユニット１３１０は、オーディオ信号を出力および/または入力するように構成される。例えば、オーディオユニット１３１０は、マイク（ＭＩＣ）を備え、オーディオ出力機器１３００が操作モード、例えば、発呼モード、記録モードおよび音声識別モードであるとき、マイクは、外部オーディオ信号を受信するように構成される。受信されたオーディオ信号は、さらに、メモリ１３０４に格納される、または、通信ユニット１３１６を介して送信されることができる。
【０１３４】
Ｉ/Ｏインターフェース１３１２は、処理ユニット１３０２とペリフェラルインターフェースモジュールとの間でインターフェースを供給するものであり、上記ペリフェラルインターフェースモジュールは、キーボード、クリックホイール、ボタンなどであってもよい。これらのボタンには、ホームページボタン、ボリュームボタン、起動ボタンおよびロックボタンが含まれてもよいが、それらに限定されない。
【０１３５】
センサユニット１３１４は、様々な側面での状態推定をスマート機器１３００に供給するための１つまたは複数のセンサを含む。例えば、センサユニット１３１４は、スマート機器１３００のオン/オフ状態、ユニットの相対位置を検出することができ、ユニットは、例えば、スマート機器１３００のディスプレイおよびキーパッドである。センサユニット１３１４は、さらに、スマート機器１３００もしくはスマート機器１３００の１つのユニットの位置変更、ユーザとスマート機器１３００との接触の存在もしくは非存在、スマート機器１３００の方位もしくは加速/減速およびスマート機器１３００の温度変化をさらに検出することができる。センサユニット１３１４は、如何なる物理的接触もないとき、近辺にある物体の存在を検出するための近接センサを含んでもよい。センサユニット１３１４は、さらに、イメージングアプリケーションに使用される光センサ、例えばＣＭＯＳまたはＣＣＤ画像センサを含んでもよい。一部の実施例では、当該センサユニット１３１４は、さらに、加速度センサ、ジャイロセンサ、磁気センサ、圧力センサ、または温度センサを含んでもよい。
【０１３６】
通信ユニット１３１６は、スマート機器１３００と他の機器間の無線または有線方式の通信ができるように構成される。スマート機器１３００は、通信規格に基づく無線ネットワーク、例えば、ＷｉＦｉ、２Ｇもしくは３Ｇなどの通信規格、またはそれらの組合せに基づく無線ネットワークにアクセスすることができる。ある実施例では、通信ユニット１３１６は、外部ブロードキャスト管理システムからのブロードキャスト信号またはブロードキャスト関連情報をブロードキャストチャネルを介して受信する。ある実施例では、通信ユニット１３１６は、さらに、短距離通信を容易にするように、ニアフィールド通信（ＮＦＣ）モジュールを含む。例えば、ＮＦＣモジュールは、無線周波数識別（ＲＦＩＤ）技術、赤外線データ協会（ＩｒＤＡ）技術、超広帯域（ＵＷＢ）技術、ブルートゥース（登録商標）（ＢＴ）技術および他の技術によって実現されてもよい。
【０１３７】
実施例では、スマート機器１３００は、上記方法を実行するための１つ又は複数の特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）、デジタル信号プロセッサ（ＤＳＰ）、デジタル信号処理デバイス（ＤＳＰＤ）、プログラマブルロジックデバイス（ＰＬＤ）、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、コントローラ、マイクロコントローラ、マイクロプロセッサまたは他の電子部品によって実現されてもよい。
【０１３８】
実施例では、指令を含む非一時的コンピュータ読み取り可能な記憶媒体、例えば、指令を含むメモリ１３０４をさらに提供し、上記指令がスマート機器１３００のプロセッサ１３２０によって実行されることで上記方法を実施させることができる。例えば、前記非一時的コンピュータ読み取り可能な記憶媒体は、ＲＯＭ、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、ＣＤ-ＲＯＭ、磁気テープ、フロッピーディスクおよび光データ記憶機器などであってもよい。
【０１３９】
非一時的コンピュータ読み取り可能な記憶媒体を提供する。前記記憶媒体における指令がスマート機器のプロセッサによって実行されるとき、スマート機器が機器自動修復方法を実行可能である。当該方法は、
所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップと、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップとを含む。
【０１４０】
好ましくは、前記所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップは、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得する。
【０１４１】
好ましくは、前記障害検出要求をサーバへ送信するステップは、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信するステップを含む。
【０１４２】
好ましくは、前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、前記方法は、さらに、
前記第１障害修復情報を表示するステップを含み、 
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップを含む。
【０１４３】
好ましくは、前記方法は、さらに、
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するステップと、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップとを含む。
【０１４４】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整するステップを含む。
【０１４５】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整するステップを含む。
【０１４６】
好ましくは、前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替えるステップを含む。
【０１４７】
本発明の実施例では、スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、もし所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、対応関係にある第１数値特徴を所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、対応関係から第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、第１障害修復情報をスマート機器へ送信することで、スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行う。これにより、異なる障害状况に応じて適合性のある修復方式を採用可能であるため、スマート機器の自動修復の有効性が向上する。
【０１４８】
上記実施例の全部または一部のステップがハードウェアにより実施されてもよいし、プログラムを介して関連するハードウェアを指示するように実施されてもよいことは、当業者に理解されるべきである。前記プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記憶されてもよく、上述した記憶媒体は、読み取り専用メモリ、磁気ディスクまたは光ディスク等であってもよい。
【０１４９】
上述したのは単に本発明の実施例であり、本発明を制限するためのものではない。本発明の精神および要旨を逸脱しない範囲でなされた如何なる補正、均等置換、改良なども、本発明の保護範囲内に収まる。
【０１５０】
本願は、出願番号が２０１５１０８４６９３７.５であり、出願日が２０１５年１１月２７日である中国特許出願に基づいて優先権を主張する。当該中国特許出願の全ての内容は、ここに参考として引用される。
本発明は一側面において以下の発明を包含する。
（発明１）
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するステップと、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するステップと、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップと、を含むことを特徴とする機器自動修復方法。
（発明２）
前記所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するステップは、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するステップと、を含むことを特徴とする発明１に記載の機器自動修復方法。
（発明３）
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するステップと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するステップと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するステップと、をさらに含むことを特徴とする発明２に記載の機器自動修復方法。
（発明４）
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するステップと、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するステップと、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するステップと、をさらに含むことを特徴とする発明１に記載の機器自動修復方法。
（発明５）
所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップと、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップと、を含むことを特徴とする機器自動修復方法。
（発明６）
前記所定パラメータ項目の現在数値を取得するステップは、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得することを含むこと特徴とする発明５に記載の機器自動修復方法。
（発明７）
前記障害検出要求をサーバへ送信するステップは、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信するステップを含むことを特徴とする発明５に記載の機器自動修復方法。
（発明８）
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信した後、さらに、
前記第１障害修復情報を表示するステップを含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップを含むことを特徴とする発明５に記載の機器自動修復方法。
（発明９）
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するステップと、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するステップと、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップと、をさらに含むことを特徴とする発明８に記載の機器自動修復方法。
（発明１０）
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整するステップを含むことを特徴とする発明５に記載の機器自動修復方法。
（発明１１）
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整するステップを含むことを特徴とする発明５に記載の機器自動修復方法。
（発明１２）
前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うステップは、
現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替えるステップを含むことを特徴とする発明５に記載の機器自動修復方法。
（発明１３）
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信するための第１受信モジュールと、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得するための取得モジュールと、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第１送信モジュールと、を備えることを特徴とするサーバ。
（発明１４）
前記取得モジュールは、
所定数値特徴と障害タイプと障害確率との対応関係に基づいて、前記対応関係にある少なくとも１つの数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率を特定するための第１特定サブモジュールと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプのうち、障害確率が最も高い第１障害タイプを特定するための第２特定サブモジュールと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプに対応する第１障害修復情報を特定するための第３特定サブモジュールと、を備えることを特徴とする発明１３に記載のサーバ。
（発明１５）
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信するための第２受信モジュールと、
前記少なくとも１つの数値特徴に対応する障害タイプおよび障害確率に基づいて、障害確率の高い順に前記第１障害タイプ以外の所定数の障害タイプを特定するための特定モジュールと、
予め記憶された障害タイプと障害修復情報との対応関係に基づいて、前記第１障害タイプ以外の障害確率の高い順に沿う所定数の障害タイプのそれぞれに対応する障害修復情報を特定し、前記スマート機器へ送信するための第２送信モジュールと、をさらに備えることを特徴とする発明１４に記載のサーバ。
（発明１６）
前記スマート機器から送信された修復拒否メッセージを受信し、修復拒否ヒント情報を表示するための第３受信モジュールと、
手動入力された障害修復情報を含む修復情報入力指令を受信するための入力モジュールと、
前記手動入力された障害修復情報を前記スマート機器へ送信するための第３送信モジュールと、をさらに備えることを特徴とする発明１３に記載のサーバ。
（発明１７）
所定パラメータ項目の現在数値を取得するための取得モジュールと、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信するための第１送信モジュールと、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第１修復モジュールと、を備えることを特徴とするスマート機器。
（発明１８）
前記取得モジュールは、
所定検出周期に達するたびに、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、または、
障害検出指令が受信されると、所定パラメータ項目の現在数値を取得することを特徴とする発明１７に記載のスマート機器。
（発明１９）
前記第１送信モジュールは、
予め記憶された標準数値範囲からその現在数値がはみ出した所定パラメータ項目が少なくとも１つ存在する場合、障害検出要求をサーバへ送信することを特徴とする発明１７に記載のスマート機器。
（発明２０）
前記スマート機器は、
前記第１障害修復情報を表示するための表示モジュールをさらに備え、
前記第１修復モジュールは、
修復確認指令が受信されると、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うことを特徴とする発明１７に記載のスマート機器。
（発明２１）
修復拒否指令が受信されると、修復拒否メッセージを前記サーバへ送信するための第２送信モジュールと、
前記サーバから送信された所定数の障害修復情報を受信し、前記所定数の障害修復情報を表示するための受信モジュールと、
前記所定数の障害修復情報のうちの第２障害修復情報に対応する修復確認指令が受信されると、前記第２障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うための第２修復モジュールと、をさらに備えることを特徴とする発明２０に記載のスマート機器。
（発明２２）
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目の補正数値を含み、
前記第１修復モジュールは、前記障害パラメータ項目の現在数値を前記補正数値に調整することを特徴とする発明１７に記載のスマート機器。
（発明２３）
前記第１障害修復情報は、障害パラメータ項目を含み、
前記第１修復モジュールは、前記障害パラメータ項目の現在数値を所定の初期数値に調整することを特徴とする発明１７に記載のスマート機器。
（発明２４）
前記第１障害修復情報は、障害素子を含み、
前記第１修復モジュールは、
現在使用されている前記障害素子を、予め取り付けられた前記障害素子のバックアップ素子に切り替えることを特徴とする発明１７に記載のスマート機器。
（発明２５）
プロセッサと、
プロセッサの実行可能な指令を記憶するためのメモリとを備え、
前記プロセッサは、
スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、
所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、
前記スマート機器が前記第１障害修復情報に基づいて自動修復を行うように、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信するように構成されることを特徴とする機器自動修復装置。
（発明２６）
プロセッサと、
プロセッサの実行可能な指令を記憶するためのメモリとを備え、
前記プロセッサは、
所定パラメータ項目の現在数値を取得し、
前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求をサーバへ送信し、
前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うように構成されることを特徴とする機器自動修復装置。
（発明２７）
サーバとスマート機器とを備え、
前記サーバは、前記スマート機器の所定パラメータ項目の現在数値を含む、前記スマート機器から送信された障害検出要求を受信し、所定数値特徴と障害修復情報との対応関係に基づいて、前記対応関係にある第１数値特徴を前記所定パラメータ項目の現在数値が満たすと特定した場合、前記対応関係から前記第１数値特徴に対応する第１障害修復情報を取得し、前記第１障害修復情報を前記スマート機器へ送信し、
前記スマート機器は、所定パラメータ項目の現在数値を取得し、前記所定パラメータ項目の現在数値を含む障害検出要求を前記サーバへ送信し、前記サーバから送信された第１障害修復情報を受信し、前記第１障害修復情報に基づいてスマート機器に対して自動修復を行うことを特徴とする機器自動修復システム。
【図１】
0006381664.tif 000004
【図２ａ】
0006381664.tif 000005
【図２ｂ】
0006381664.tif 000006
【図３】
0006381664.tif 000007
【図４】
0006381664.tif 000008
【図５】
0006381664.tif 000009
【図６】
0006381664.tif 000010
【図７】
0006381664.tif 000011
【図８】
0006381664.tif 000012
【図９】
0006381664.tif 000013
【図１０】
0006381664.tif 000014
【図１１】
0006381664.tif 000015
【図１２】
0006381664.tif 000016
【図１３】
0006381664.tif 000017