(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
互いに異なる配達エリアを担当する複数の配達担当者が各配達エリア内の配達先に配達物を配達する配達システムにおいて、
複数の配達担当者のそれぞれの配達エリア内への配達物があるか否かを示す配達物情報を記憶する第１の記憶手段と、
各配達担当者に関する担当者識別情報を記憶する第２の記憶手段と、
前記第２の記憶手段に記憶された担当者識別情報に基づいて、各配達担当者を認識可能な担当者認識手段と、
前記担当者認識手段で配達担当者が認識された場合に、前記第１の記憶手段に記憶された配達物情報に基づいて当該配達担当者の配達エリア内への配達物があるか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段での判断結果を報知する報知手段とを備えていることを特徴とする配達システム。
【請求項２】
各配達担当者に関する担当者識別情報を取得する担当者識別情報取得手段をさらに備えており、
前記担当者認識手段は、前記担当者識別情報取得手段で取得された担当者識別情報に基づいて配達担当者を認識することを特徴とする請求項１に記載の配達システム。
【請求項３】
前記担当者識別情報取得手段は、各配達担当者の指紋情報を取得するものであることを特徴とする請求項２に記載の配達システム。
【請求項４】
各配達担当者に携帯されており、各配達担当者に関する担当者識別情報を記憶する担当者識別装置をさらに備えており、
前記担当者識別情報取得手段は、前記担当者識別装置と無線通信可能であり、通信可能な範囲内にある前記担当者識別装置から担当者識別情報を取得することを特徴とする請求項２に記載の配達システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、互いに異なる配達エリアを担当する複数の配達担当者によって配達物の配達が行われる配達業者における配達システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットを介して発注された写真プリントを、配達先住所に配達するシステムが知られている（特許文献１参照）。
【０００３】
具体的には、写真プリント発注者は、インターネットに接続された自宅のパーソナルコンピュータ（以降、「パソコン」と称する）を操作して、プリントの注文を希望する画像データファイルを、写真プリントを作成する写真処理装置を備えたプリント店のサーバにアップロードする。プリント店では、写真に関する専門家であるオペレータによって、サーバにアップロードされた画像データファイルに対して好適な補正処理が行われた後、プリント処理が行われる。そして、仕上がった写真プリントは、プリント店から依頼された配達専門の業者によって配達先住所に配達される。
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−２０５７６１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
例えば、新聞販売店・牛乳屋などの既存の配達システムを有している事業者が、上述のような写真プリントビジネスに取り組むことで、低コストで写真プリントの配達という付加的なサービスを行うことができる。上述のような新聞販売店等の定期搬送業者では、新聞等の定期配送物が互いに異なる配達エリアを担当する複数の配達担当者により各配達エリア内の配達先へ配達される。そのため、定期搬送業者は地域に密着しているので、写真プリント発注者は、安心して写真プリントの作成及び配達を依頼することができる。しかしながら、かかる事業者は、当該事業者が販売している商品等の配達が本来の業務であり、各配達担当者は、その商品等の配達準備を行うと共に、自分の配達エリア内を配達先とする写真プリントがあるか否かを確認しなければならない場合には非常に手間がかかってしまう。特に、配達担当者が短期雇用者である場合には、配達準備作業に長時間が必要となり、写真プリントの有無の確認を忘れる可能性がある。
【０００６】
そこで、本発明の目的は、各配達エリア内の配達先への配達物の有無を各配達担当者に確実に知らせることができる配達システムを提供することである。
【課題を解決するための手段及び発明の効果】
【０００７】
本発明の配達システムは、互いに異なる配達エリアを担当する複数の配達担当者が各配達エリア内の配達先に配達物を配達する配達システムにおいて、複数の配達担当者のそれぞれの配達エリア内への配達物があるか否かを示す配達物情報を記憶する第１の記憶手段と、各配達担当者に関する担当者識別情報を記憶する第２の記憶手段と、前記第２の記憶手段に記憶された担当者識別情報に基づいて、各配達担当者を認識可能な担当者認識手段と、前記担当者認識手段で配達担当者が認識された場合に、前記第１の記憶手段に記憶された配達物情報に基づいて当該配達担当者の配達エリア内への配達物があるか否かを判断する判断手段と、前記判断手段での判断結果を報知する報知手段とを備えている。
【０００８】
この構成によると、配達担当者が認識されると、その配達担当者の担当エリア内を配達先とする配達物があるか否かが知らされる。従って、配達担当者は、自分が配達しなければならない配達物の有無の確認作業を速やかに行うことができる。そのため、配達担当者が自分の配達エリア内の配達物の配達を忘れるのを防止することができる。
【０００９】
ここで、配達物情報は、複数の配達担当者のそれぞれの配達エリア内への配達物があるか否かを示す情報であれば、どのような情報であってもよい。従って、例えば、写真プリントや画像データが記憶された記憶媒体を配達する配達システムである場合に、写真プリント等の配達先に関する配達先情報でもよいし、各配達担当者毎に記憶された画像データ等の情報であってもよい。
【００１０】
本発明の配達システムでは、各配達担当者に関する担当者識別情報を取得する担当者識別情報取得手段をさらに備えており、前記担当者認識手段は、前記担当者識別情報取得手段で取得された担当者識別情報に基づいて配達担当者を認識してもよい。
【００１１】
この構成によると、例えば指紋認証装置で認証された指紋情報や、入力装置から入力された担当者番号などの担当者識別情報に基づいて配達担当者が認識されるので、配達担当者の認証を確実に行うことができる。
【００１２】
本発明の配達システムでは、前記担当者識別情報取得手段は、各配達担当者の指紋情報を取得するものであってもよい。
【００１３】
この構成によると、配達担当者の認証が誤って行われるのを防止することができる。
【００１４】
本発明の配達システムでは、各配達担当者に携帯されており、各配達担当者に関する担当者識別情報を記憶する担当者識別装置をさらに備えており、前記担当者識別情報取得手段は、前記担当者識別装置と無線通信可能であり、通信可能な範囲内にある前記担当者識別装置から担当者識別情報を取得してもよい。
【００１５】
この構成によると、担当者識別装置を携帯した配達担当者が所定範囲内を通過するだけで、その配達担当者が認識されるので、配達担当者は自分を認識させる動作を別途行わなくてもよい。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の好適な実施の形態について、図面を参照しつつ説明する。図１は、本発明の第１の実施の形態に係る配達システムを利用した事業者を有する写真プリントシステムの概略構成を示す図である。
【００１７】
図１に示す写真プリントシステム１は、インターネット９を利用して写真プリントの注文を受け付け、写真プリントの作成及び配達を行うシステムであり、写真プリント発注者が操作するパソコン１０と、商品の定期配送契約を消費者と結ぶ事業者が操作する事業者端末３０と、サーバ７０とを備えている。そして、パソコン１０及び事業者端末３０は、いずれもインターネット９を介してサーバ７０と通信可能に接続されている。なお、本実施の形態の写真プリントシステム１において、本発明の配達システムを利用して配達を行うのは事業者端末３０を操作する事業者である。
【００１８】
また、本実施の形態では、商品の定期配送契約を消費者と結ぶ事業者として新聞販売店を例に挙げて説明するが、これは一例であり、例えば牛乳屋等、互いに異なる配達エリアを担当する複数の配達担当者によって各配達エリア内の配達先に定期配送物を配達する配達システムを有する事業者であれば、どのような業種の事業者であってもよい。また、図１では、パソコン１０が１台だけ記載されているが、写真プリントシステム１には、全国各地の写真プリント発注者のインターネット９に接続されたパソコン１０が多数設けられている。
【００１９】
パソコン１０には、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等のハードウェアが収納されており、ハードディスクには各種のソフトウェアが記憶されている。そして、これらのハードウェアおよびソフトウェアが組み合わされることによって、パソコン１０が機能している。また、パソコン１０には、図２に示すように、パソコン１０に関する各種情報を表示するディスプレイ１５と、パソコン１０に対して指示を入力するためのキーボード１６及びマウス１７と、ＣＤ−ＲＯＭ、ＦＤ、ＭＯ等の各種メディアに記録された画像データファイルを読み出すメディアドライブ１８と、インターネット９に接続するための通信インターフェース１９とが接続されている。
【００２０】
したがって、パソコン１０を操作する写真プリント発注者は、発注情報（具体的には、自身の氏名、仕上がった写真プリントの配達先住所（配達先情報）、配達先電話番号等）、メディアドライブ１８によって読み出された画像データファイルのうちプリントを希望する画像データファイル、当該画像データファイルに係るサムネイル画像データファイル、当該画像データファイルに係る画像のプリント枚数等をインターネット９を介してサーバ７０にアップロードすることができる。
【００２１】
事業者端末３０は、互いに接続されておりデータの送受信が可能な汎用のパソコン４０とプリンタ３１とを有している。パソコン４０には、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等のハードウェアが収納されており、ハードディスクにはパソコン４０を機能させるためのプログラムを含む各種のソフトウェアが記憶されている。そして、これらのハードウェアおよびソフトウェアが組み合わされることによって、発注情報記憶部４１、担当者情報記憶部４２、担当者認識部４３、判断部４４、報知制御部４５が構成されている。また、パソコン４０には、図３に示すように、各種情報を表示するディスプレイ４６と、スピーカー４７と、配達担当者が指紋を認証させる指紋認証装置４８と、インターネット９に接続するための通信インターフェース４９とが接続されている。
【００２２】
したがって、事業者端末３０では、発注者のパソコン１０からサーバ７０にアップロードされた発注情報を取得し、発注情報記憶部４１に記憶する。続いて、プリンタ３１が、発注情報記憶部４１に記憶されている発注情報に含まれる画像データファイルに基づいて、写真プリントを作成する。その後、事業者は、プリンタ３１で作成された１オーダー分の写真プリントを１つの封筒に封入し、保管場所２（図７参照）に保管する。ここで、写真プリントが封入された封筒には発注者の氏名及び住所が記載される。
【００２３】
また、事業者は、担当者識別情報である各配達担当者の指紋情報及び配達エリア情報を担当者情報記憶部４２に記憶させる。担当者認識部４３では、コンピュータ４０に接続された指紋認証装置４８から送られた配達担当者の指紋情報と、担当者情報記憶部４２に記憶された複数の配達担当者の指紋情報とに基づいて、その配達担当者を特定する。すると、判断部４４では、担当者認識部４３が配達担当者を認識した際に、発注情報記憶部４１に記憶された発注情報に含まれる配達先住所と、担当者情報記憶部４２に記憶された配達エリア情報とに基づいて、発注情報記憶部４１に記憶された発注情報の中に当該配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報があるか否かを判断する。そして、報知制御部４５は、その配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報があるか否かをスピーカー４７から音声で報知する。ここで、配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報がある場合には、その配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントが保管場所２に保管されていることを示している。
【００２４】
ここで、本実施の形態において、本発明の配達システムは、定期配送物である新聞を配達する配達業者が、定期配送物以外の配達物である写真プリントを配達先に配達する配達システムであって、発注情報記憶部４１と、担当者情報記憶部４２と、担当者認識部４３と、判断部４４と、スピーカー４７と、指紋認証装置４８とを有する配達システムに相当する。
【００２５】
また、サーバ７０には、図４に示すように、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等のハードウェアが収納されており、ハードディスクにはサーバ７０を機能させるためのプログラムを含む各種のソフトウェアが記憶されている。そして、これらのハードウェアおよびソフトウェアが組み合わされることによって、ウェブファイル記憶部７１、発注情報記憶部７２が構成されている。また、サーバ７０には、インターネット９に接続するための通信インターフェース７９が接続されている。
【００２６】
ウェブファイル記憶部７１には、サーバ７０にアクセスしてきたクライアントパソコンに対して、写真プリントサービスのコンテンツを提供するために、ＨＴＭＬファイルなどの多数のウェブファイルが格納されている。したがって、サーバ７０は、インターネット９を介してサーバ７０にアクセス可能であるパソコン１０に対してオンラインプリント注文を受け付けるためのＷｅｂサイトを提供することができる。発注情報記憶部７２は、パソコン１０からアップロードされた発注情報を記憶する。
【００２７】
次に、本実施の形態の事業者における写真プリントの作成から配達までの手順について、図５〜図７を参照して説明する。図５は、事業者における写真プリントの作成から配達までの手順を示すフローチャートである。図６は、複数の配達担当者の配達エリアを示す図である。図７は、本発明の配達システムを利用する事業者内の様子を示す図である。
【００２８】
ここで、事業者の一例である新聞販売店では、複数の配達担当者によって配達が行われ、各配達担当者は互いに異なる配達エリアを担当している。本実施の形態では、図６に示すように、新聞販売店の周囲のエリアＮ内の配達先に対して、４人の配達担当者Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄによって配達が行われ、４人の配達担当者Ａ〜Ｄは互いに異なる配達エリアａ〜ｄを担当している。従って、新聞販売店では、あらかじめ４人の配達担当者Ａ〜Ｄの指紋情報及び配達エリア情報を担当者情報記憶部４２に記憶させる（ステップＳ１０１）。
【００２９】
写真プリントの注文を受け付けると（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、プリント発注者からの発注情報（配達先情報を含む）が発注情報記憶部４１に記憶される（ステップＳ１０３）。すると、新聞販売店では、その注文に対応した画像の写真プリントが作成される（ステップＳ１０４）。その後、完成した写真プリントは、プリント発注者（配達先）ごとに封筒に封入されると共に、新聞販売店の出口近傍に置かれた保管場所２に保管される（ステップＳ１０５）。ここで、保管場所２には、図７に示すように、４人の配達担当者Ａ〜Ｄのそれぞれの収納部２ａ〜２ｄが設けられている。従って、写真プリントが封入された封筒を保管する際には、それに記載された住所に基づいて仕分けられ、その住所を配達エリア内に有する配達担当者の収納部に収納される。
【００３０】
各配達担当者は、それぞれの配達エリア内に配達する新聞の準備を終了した後に（または、新聞の準備を開始する前に）、自分の配達エリア内を配達先とする写真プリントがあるか否かを確認するために、指紋認証装置４８に対して指紋を認証させる。図７には、自分の配達エリア内に配達する新聞の準備を終了した配達担当者Ａが、指紋認証装置４８に対して指紋を認証させる様子が図示されている。
【００３１】
そして、指紋認証装置４８で配達担当者の指紋が認証されると（Ｓ１０６：ＹＥＳ）、担当者認識部４３において、指紋認証装置４８で得られた指紋情報と、担当者情報記憶部４２に記憶された配達担当者Ａ〜Ｄの指紋情報とに基づいて、指紋認証装置４８に対して指紋を認証させた配達担当者を特定する（ステップＳ１０７）。すると、判断部４４において、発注情報記憶部４１に記憶された発注情報の中に、担当者認識部４３で特定された配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報があるか否かが判断される（ステップＳ１０８）。
【００３２】
ここで、担当者認識部４３で認識された配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報がある場合には、その配達担当者が配達しなければならない写真プリントが保管されていると考えられるので、スピーカー４７からその旨（写真プリントがあります）が報知される。一方、担当者認識部４３で認識された配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報がない場合には、その配達担当者が配達しなければならない写真プリントは保管されていないと考えられるので、スピーカー４７からその旨（写真プリントはありません）が報知される（ステップＳ１０９）。なお、担当者認識部４３で認識された配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントが発注情報がある場合にだけ、スピーカー４７からブザー音が報知されてもよい。
【００３３】
以上説明したように、本実施の形態の配達システムを利用した事業者では、４人の配達担当者Ａ〜Ｄは、それぞれ自分の配達エリア内に配達する新聞の準備を終了すると、新聞の配達に行く前に、順次、指紋認証装置４８に対して指紋を認証させるだけで、写真プリントの有無がスピーカー４７から音声で報知されるので、自分の配達エリア内を配達先とする写真プリントがあるか否かを知ることができる。そのため、配達担当者が自分の配達エリア内の写真プリントの配達を忘れるのを防止することができる。
【００３４】
なお、配達担当者Ａ〜Ｄが、写真プリントが保管されていることをスピーカー４７から音声で報知された後で、自分の配達エリア内の写真プリントを保管場所２から持ち出した場合には、その写真プリントに対応した発注情報を発注情報記憶部４１から削除することが好ましい。
【００３５】
次に、本発明の第２の実施の形態に係る配達システムを利用した事業者を有する写真プリントシステムの概略構成について、図面を参照して説明する。
【００３６】
第２の実施の形態に係る配達システムが、第１の実施の形態に係る配達システムと主に異なる点は、第１の実施の形態の配達システムでは、担当者認識部４２は指紋認証装置４８から送られる指紋情報に基づいて配達担当者を特定すると共に、写真プリントの有無がスピーカー４７からの音声で報知されるのに対し、本実施の形態の配達システムでは、担当者認識部１４３は配達担当者に携帯されたＩＣタグから読み取られた担当者識別情報に基づいて配達担当者を特定すると共に、写真プリントの有無がディスプレイ４６への表示で報知される点である。その他の構成については、第１の実施の形態とほぼ同様であるので、第１の実施の形態とほぼ同様の構成を有するものについては、同じ符号を付して詳細な説明は省略する。また、本実施の形態では、保管場所２には、各配達担当者ごとの収納部は設けられておらず、全ての写真プリントは重ねて保管される。
【００３７】
事業者端末１３０のパソコン１４０には、図８に示すように、発注情報記憶部４１、担当者情報記憶部４２、担当者認識部１４３、判断部４４、報知制御部１４５が構成されている。また、パソコン１４０には、各種情報を表示するディスプレイ４６と、スピーカー４７と、各配達担当者に携帯されたＩＣタグと送受信可能なアンテナ１４６と、インターネット９に接続するための通信インターフェース４９とが接続されている。
【００３８】
本実施の形態では、事業者の各配達担当者は、担当者識別情報及び配達エリア情報が書き込まれたＩＣタグ１０５を携帯している。ＩＣタグ１０５には、図９に示すように、半導体チップ１０５ａ及びアンテナコイル１０５ｂが内蔵されている。半導体チップ１０５ａには、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、Ｉ／Ｏインターフェイス回路等が集積されている。アンテナコイル１０５ｂは、ＩＣタグリーダとの間で電波を送受信する。また、アンテナコイル１０５ｂは、ＩＣタグリーダからの電波を受けることによって電力を発生させると共に、半導体チップ１０５ａへ電力を供給する。また、コンピュータ１４０に接続されたアンテナ１４６は、ＩＣタグリーダとして機能し、ＩＣタグ１０５に記憶された担当者識別情報を読み取ることができる。なお、本実施の形態においては、アンテナ１４６とＩＣタグ１０５との間の通信距離は数メートル程度である。
【００３９】
担当者認識部１４３では、コンピュータ１４０に接続されたアンテナ１４６とＩＣタグ１０５とが互いに通信可能な範囲内に位置する際に、アンテナ１４６で読み取られた配達担当者の担当者識別情報と、担当者情報記憶部４２に記憶された複数の配達担当者の担当者識別情報とに基づいて、その配達担当者を特定する。すると、判断部４４では、担当者認識部１４３が配達担当者を認識した際に、発注情報記憶部４１に記憶された発注情報に含まれる配達先住所と、担当者情報記憶部４２に記憶された配達エリア情報に基づいて、発注情報記憶部４１に記憶された発注情報の中に当該配達担当者の配達エリア内を配達先とする配達先情報があるか否かを判断する。そして、報知制御部１４５は、その配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報があるか否かをディスプレイ４６への表示で報知する。
【００４０】
従って、本実施の形態では、図１０に示すように、ＩＣタグ１０５を携帯した配達担当者Ａ〜Ｄは、それぞれ自分の配達エリア内に配達する新聞の準備を終了すると、新聞の配達に行く前に、順次、アンテナ１４６の通信可能な範囲（破線で示す範囲）内を通過するだけで、写真プリントの有無がディスプレイ４６に表示されるので、自分の配達エリア内を配達先とする写真プリントがあるか否かを知ることができる。そのため、配達担当者が自分の配達エリア内の写真プリントの配達を忘れるのを防止することができる。また、第１の実施の形態のように、配達担当者が指紋認証装置に対して指紋を認証させる動作を別途行わなくてもよい。
【００４１】
ここで、本実施の形態において、本発明の配達システムは、定期配送物である新聞を配達する配達業者が、定期配送物以外の配達物である写真プリントを配達先に配達する配達システムであって、発注情報記憶部４１と、担当者情報記憶部４２と、担当者認識部１４３と、判断部４４と、ディスプレイ４６と、ＩＣタグ１０５と、アンテナ１４６とを有する配達システムに相当する。
【００４２】
以上、本発明の好適な実施の形態について説明したが、本発明は上述の実施の形態に限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した限りにおいて、様々な設計変更を行うことが可能なものである。例えば、上述の第１及び第２の実施の形態では、写真プリントが配達される配達システムについて説明しているが、配達物は写真プリントに限定されず、配達物は例えば画像データが記憶された記憶媒体であってもよい。
【００４３】
また、上述の第１の実施の形態では、配達システム１が、担当者識別情報取得手段である指紋認証装置４８を有しているが、担当者識別情報取得手段はその他の装置であってもよい。従って、担当者識別情報取得手段は、例えば配達担当者が担当者番号などの担当者識別情報を入力する入力装置であってもよい。
【００４４】
また、上述の第１の実施の形態では、判断部４４は、発注情報記憶部４１に記憶された発注情報に含まれる配達先住所と、担当者情報記憶部４２に記憶された配達エリア情報とに基づいて、各配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報があるか否かを判断するが、判断部４４は、発注情報記憶部４１に記憶された発注情報に含まれる配達先住所以外の情報に基づいて、各配達担当者の配達エリア内を配達先とする写真プリントの発注情報があるか否かを判断してもよい。
【００４５】
また、上述の第２の実施の形態では、各配達担当者は、担当者識別装置であるＩＣタグを携帯しているが、担当者識別装置は、担当者識別情報を記憶する認証カードなどであってもよい。
【００４６】
また、上述の第１及び第２の実施の形態の両方において、写真プリントの配達と新聞などの定期配送物が必ずしも共に行われる必要はない。つまり、各配達担当者は、定期配送物の配送契約のない顧客に対しても、写真プリントを配達するものである。配達エリア内に住む住民の全てに写真プリント配達サービスを展開することで、定期配送物の今後の販促活動になり、その機会を得るという点でもメリットがある。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る配達システムを利用した写真プリントシステムの概略構成を示す図である。
【図２】図１に示すパソコンの概略構成を示すブロック図である。
【図３】図１に示す事業者端末の概略構成を示すブロック図である。
【図４】図１に示すサーバの概略構成を示すブロック図である。
【図５】事業者における写真プリントの作成から配達までの手順を示すフローチャートである。
【図６】複数の配達担当者の配達エリアを示す図である。
【図７】本発明の第１の実施の形態に係る配達システムを利用した事業者内の様子を示す図である。
【図８】本発明の第２の実施の形態に係る配達システムを利用した写真プリントシステムの事業者端末の概略構成を示すブロック図である。
【図９】ＩＣタグの構成を示す図である。
【図１０】本発明の第２の実施の形態に係る配達システムを利用した事業者内の様子を示す図である。
【符号の説明】
【００４８】
４１  発注情報記憶部（第１の記憶手段）
４２  担当者情報記憶部（第２の記憶手段）
４３  担当者認識部（担当者認識手段）
４４  判断部（判断手段）
４５  報知制御部
４６  ディスプレイ（報知手段）
４７  スピーカー（報知手段）
４８  指紋認証装置（担当者識別情報取得手段）
１０５  ＩＣタグ（担当者識別装置）
１４６  アンテナ（担当者識別情報取得手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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