(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
データ通信ネットワークを介して１つ以上の画像キャプチャ装置と通信するフロントエンドインターフェイスと、
バックエンド装置と通信するバックエンドインターフェイスと、
前記フロントエンドインターフェイスと前記バックエンドインターフェイスを制御して、画像キャプチャ装置とバックエンド装置の間で双方向の状態情報と制御情報のやりとりをするように構成されたジョブ通信コントローラと、を有し、
前記ジョブ通信コントローラは、前記データ通信ネットワークを通じて前記画像キャプチャ装置と前記ジョブ配信装置間の第１の接続を通して、前記画像キャプチャ装置から文書処理ジョブを受信するように、前記フロントエンドインターフェイスを制御し、前記文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置に経路指定するように前記バックエンドインターフェイスを制御し、
前記ジョブ通信コントローラは、前記第１の接続を終了した後、前記画像キャプチャ装置と前記ジョブ配信装置間の第２の接続を通じて、前記画像キャプチャ装置に前記文書処理ジョブの状態情報を送信するように、前記フロントエンドインターフェイスを制御する、ジョブ配信装置。
【請求項２】
前記ジョブ通信コントローラは、指定されたバックエンド装置による前記文書処理ジョブのアクノレッジまたは完了を待たずに、第１の接続を終了させる、請求項１に記載のジョブ配信装置。
【請求項３】
前記画像キャプチャ装置は第２の接続を開始し、前記ジョブ配信装置は前記画像キャプチャ装置により開始された第２の接続を介して前記フロントエンドインターフェイスを通じて前記画像キャプチャ装置から状態要求を受信し、画像キャプチャ装置からの状態要求に応答して、前記ジョブ通信コントローラは前記フロントエンドインターフェイスを制御して前記文書処理ジョブの状態情報を前記画像キャプチャ装置に送信する、請求項１に記載のジョブ配信装置。
【請求項４】
前記ジョブ通信コントローラは、前記バックエンドインターフェイスを制御して指定したバックエンド装置から前記文書処理ジョブの状態メッセージを受信し、前記フロントエンドインターフェイスを制御して、前記画像キャプチャ装置との前記第２の接続を確立する、請求項１に記載のジョブ配信装置。
【請求項５】
前記ジョブ通信コントローラは、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブの完了通知を、前記ジョブ配信装置と前記画像キャプチャ装置間のその他の接続を通して、前記画像キャプチャ装置に送信するように、前記フロントエンドインターフェイスを制御する、請求項１に記載のジョブ配信装置。
【請求項６】
前記通知は、電子メール、ファクシミリ、及び前記画像キャプチャ装置のディスプレイに表示されたメッセージのうちの１つを介して提供される、請求項５に記載のジョブ配信装置。
【請求項７】
前記文書処理ジョブは処理情報の第１のセットを含み、
前記ジョブ通信コントローラは、第１の接続が終了されてから、前記画像キャプチャ装置と前記ジョブ配信装置の間の前記第２の接続を通じて、前記画像キャプチャ装置に、文書処理ジョブが失敗したとの通知を送信するように、前記フロントエンドインターフェイスを制御し、
前記ジョブ配信装置は、文書処理ジョブが失敗したとの前記通知が前記画像キャプチャ装置に送信された後、前記第２の接続を通して前記画像キャプチャ装置から追加の処理情報を受信し、
前記ジョブ通信コントローラは、文書処理ジョブを再度前記画像キャプチャ装置から受信しないで、前記追加の処理情報に従って、再度前記指定されたバックエンド装置に文書処理ジョブを送信するように前記バックエンドインターフェイスを制御する、請求項１に記載のジョブ配信装置。
【請求項８】
文書処理ジョブは処理すべき文書を含み、前記処理情報の第１のセットは文書のインデックス情報を含み、前記画像キャプチャ装置に送信される通知はさらに文書のインデックス情報が無効であるため文書処理ジョブが失敗したことの表示を含む、請求項７に記載のジョブ配信装置。
【請求項９】
前記画像キャプチャ装置から前記ジョブ配信装置が受信した前記追加の処理情報は、無効であるインデックス情報の代替情報を含む、請求項８に記載のジョブ配信装置。
【請求項１０】
前記文書処理ジョブは処理すべき文書を含み、前記処理情報の第１のセットは文書処理命令を含む、請求項７に記載のジョブ配信装置。
【請求項１１】
前記画像キャプチャ装置からの処理情報の第１のセットは、ユーザ名と前記画像キャプチャ装置の識別情報のうち少なくとも１つを含む、請求項７に記載のジョブ配信装置。
【請求項１２】
前記ジョブ通信コントローラは、文書処理ジョブが失敗したと判断された後に、文書処理ジョブを処理するさらに別の処理オプションを前記画像キャプチャ装置に送信するように前記フロントエンドインターフェイスを制御し、前記画像キャプチャ装置から前記ジョブ配信装置が受信した前記追加の処理情報は１つ以上の所定のオプションに対応する、請求項７に記載のジョブ配信装置。
【請求項１３】
前記さらに別の処理オプションは、前記ジョブ配信装置が再度前記画像キャプチャ装置から文書処理ジョブを受信せずに、前記ジョブ配信装置が指定されたバックエンド装置に前記文書処理ジョブをそのまま再送する命令を、選択可能なオプションとして含む、請求項１２に記載のジョブ配信装置。
【請求項１４】
前記その他の処理オプションは、選択可能なオプションとして、前記処理情報の第１のセットを前記追加の処理情報でオーバーライドし、前記画像キャプチャ装置から前記ジョブ配信装置に文書処理ジョブが再送しないで、前記文書処理ジョブを前記ジョブ配信装置から指定されたバックエンド装置に再度送信する命令を含む、請求項１２に記載のジョブ配信装置。
【請求項１５】
コンピュータに、画像キャプチャ装置とコンピュータプログラムが実行されるコンピュータの間の第１の接続を介して画像キャプチャ装置から文書処理ジョブを受信するように構成されたジョブ受信部と、
前記文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置に経路指定するように構成されたジョブ経路指定部と、
バックエンド装置による文書処理ジョブの処理状態をモニターし、前記第１の接続が終了された後に、前記画像キャプチャ装置と前記コンピュータプログラムが実行されるコンピュータの間の第２の接続を介して、前記画像キャプチャ装置に前記文書処理ジョブの状態情報を送信するように構成されたジョブモニター部とを有する、コンピュータプログラム。
【請求項１６】
コンピュータプログラムは、前記第１の接続が終了された後、最初の文書処理ジョブのアクノレッジメントまたは完了を待たずに、追加のジョブを受信及び経路指定する、
請求項１５に記載のコンピュータプログラム。
【請求項１７】
第１の接続が終了されてから、前記画像キャプチャ装置と前記コンピュータプログラムが実行されるコンピュータの間の第２の接続を通じて前記画像キャプチャ装置に、文書処理ジョブが失敗したとの通知を送信するように構成されている追加の処理部をさらに有し、
前記文書処理ジョブは処理情報の第１のセットを含み、
前記追加の処理部は、前記通知が送信された後、前記画像キャプチャ装置から追加の処理情報を受信し、前記画像キャプチャ装置から再度文書処理ジョブを受信しなくても、前記追加の処理情報に従って、再び前記指定されたバックエンド装置に文書処理ジョブを送信する、
請求項１５に記載のコンピュータプログラム。
【請求項１８】
文書処理ジョブを記憶するように構成されたジョブ記憶部をさらに有し、
文書処理ジョブが失敗したと判断した後、記憶された文書処理ジョブを前記ジョブ記憶部から読み出し、記憶された文書処理ジョブは前記ジョブ記憶部から読み出され、前記コンピュータプログラムが実行されるコンピュータが前記画像キャプチャ装置から再度文書処理ジョブを受信せずに、文書処理ジョブは追加の処理情報に従って前記ジョブ経路指定部により指定されたバックエンド装置に再送される、
請求項１７に記載のコンピュータプログラム。
【請求項１９】
文書処理システムであって、
１つ以上の画像キャプチャ装置と、
１つ以上のバックエンド装置と、
ジョブ配信装置であって、データ通信ネットワークを介して１つ以上の画像キャプチャ装置と通信するフロントエンドインターフェイスと、バックエンド装置と通信するバックエンドインターフェイスと、前記フロントエンドインターフェイスと前記バックエンドインターフェイスを制御して、画像キャプチャ装置とバックエンド装置の間で双方向の状態情報と制御情報のやりとりをするように構成されたジョブ通信コントローラとを有するジョブ配信装置とを有し、
前記ジョブ通信コントローラは、前記データ通信ネットワークを通じて前記画像キャプチャ装置と前記ジョブ配信装置間の第１の接続を通して、前記画像キャプチャ装置から文書処理ジョブを受信するように、前記フロントエンドインターフェイスを制御し、前記文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置に経路指定するように前記バックエンドインターフェイスを制御し、
前記ジョブ通信コントローラは、前記第１の接続を終了した後、前記画像キャプチャ装置と前記ジョブ配信装置間の第２の接続を通じて、前記画像キャプチャ装置に前記文書処理ジョブの状態情報を送信するように、前記フロントエンドインターフェイスを制御する、システム。
【請求項２０】
前記文書処理ジョブは処理情報の第１のセットを含み、
前記ジョブ通信コントローラは、第１の接続が終了されてから、前記画像キャプチャ装置と前記ジョブ配信装置の間の前記第２の接続を通じて、前記画像キャプチャ装置に、文書処理ジョブが失敗したとの通知を送信するように、前記フロントエンドインターフェイスを制御し、
前記ジョブ配信装置は、文書処理ジョブが失敗したとの前記通知が前記画像キャプチャ装置に送信された後、前記第２の接続を通して前記画像キャプチャ装置から追加の処理情報を受信し、
前記ジョブ通信コントローラは、文書処理ジョブを再度前記画像キャプチャ装置から受信しないで、前記追加の処理情報に従って、再度前記指定されたバックエンド装置に文書処理ジョブを送信するように前記バックエンドインターフェイスを制御する、
請求項１９に記載の文書処理システム。
【請求項２１】
画像キャプチャ装置とバックエンド装置の間の双方向の状態情報と制御情報のやりとりをする方法であって、
画像キャプチャ装置とジョブ配信ノード間の第１の接続を通して画像キャプチャ装置から受信した文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置にジョブ配信ノードにより経路指定する段階と、
指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブのアクノレッジメントまたは完了を待たずに第１の接続を終了させる段階と、
画像キャプチャ装置とジョブ配信ノード間の第２の接続を確立し、文書処理ジョブの指定されたバックエンド装置からの状態情報を画像キャプチャ装置に第２の接続を通してジョブ配信ノードから送信する段階とを有する、方法。
【請求項２２】
第２の接続の確立の前に、文書処理ジョブを画像キャプチャ装置から受信してから所定時間待ち、文書処理ジョブの状態情報を画像キャプチャ装置に送信する段階をさらに有する、請求項２１に記載の方法。
【請求項２３】
第２の接続の確立の前に、指定されたバックエンド装置から状態メッセージを受信して、画像キャプチャ装置に文書処理ジョブの状態情報を送信する段階をさらに有する、
請求項２１に記載の方法。
【請求項２４】
第２の接続を通して画像キャプチャ装置から状態要求をジョブ配信ノードが受信する段階であって、第２の接続は画像キャプチャ装置により開始され、文書処理ジョブの状態情報は、画像キャプチャ装置からの状態要求に応答して、画像キャプチャ装置にジョブ配信ノードから送信される段階をさらに有する、
請求項２１に記載の方法。
【請求項２５】
指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブの完了通知を、ジョブ配信ノードと画像キャプチャ装置間の追加の接続を通してジョブ配信ノードから画像キャプチャ装置に送信する段階をさらに有する、
請求項２１に記載の方法。
【請求項２６】
画像キャプチャ装置とバックエンド装置間の双方向の状態情報と制御情報と制御情報のやりとりの方法であって、
画像キャプチャ装置とジョブ配信ノード間の第１の接続を通して画像キャプチャ装置からジョブ配信ノードが受信した処理情報の第１のセットを含む文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置に経路指定する段階と、
指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブのアクノレッジメントまたは完了を待たずに第１の接続を終了させる段階と、
文書処理ジョブが失敗したことの通知を、第１の接続が終了されてから、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の第２の接続を通して、ジョブ配信装置から画像キャプチャ装置に送信する段階と、
画像キャプチャ装置から追加の処理情報を第２の接続を通して受信する段階と、
文書処理ジョブを画像キャプチャ装置から受信せずに、追加の処理情報に従って、ジョブ配信装置から指定されたバックエンド装置に再度送信する段階とを有する、方法。
【請求項２７】
文書処理ジョブが失敗したとの通知は、処理情報の第１のセットの少なくとも一部が無効であるため、文書処理ジョブが失敗したことの表示を含み、画像キャプチャ装置からの追加の処理情報は処理情報の第１のセットの少なくとも無効である部分を代替する、
請求項２６に記載の方法。
【請求項２８】
ジョブ配信ノードが、処理情報の第１のセットの少なくとも一部が無効であることを判断し、処理情報の第１のセットの少なくとも一部が無効であるため文書処理ジョブが失敗したとの表示を、文書処理ジョブが失敗したとの表示に挿入する段階をさらに有する、
請求項２７に記載の方法。
【請求項２９】
文書処理ジョブを処理するさらに別の処理オプションと１つ以上の所与のオプションに対応する追加の処理情報を文書処理ジョブが失敗したとの通知と共にまたはその後に、ジョブ配信ノードから画像キャプチャ装置に送信する段階をさらに有する、
請求項２６に記載の方法。
【請求項３０】
さらに別の処理オプションは、選択可能なオプションとして、ジョブ配信ノードが画像キャプチャ装置から再度文書処理ジョブを受信せずに、指定されたバックエンド装置にジョブ配信ノードから、文書処理ジョブをそのまま再送するジョブ配信ノードへの命令を含む、
請求項２９に記載の方法。
【請求項３１】
前記その他の処理オプションは、選択可能なオプションとして、前記処理情報の第１のセットを前記追加の処理情報でオーバーライドし、ジョブ配信ノードが前記画像キャプチャ装置から文書処理ジョブを再送しないで、前記文書処理ジョブを前記ジョブ配信装置から指定されたバックエンド装置に再度送信する命令を含む、
請求項２９に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は文書処理ジョブのバックエンド処理装置へのルーティングに関する。特に、本開示は、文書処理ジョブを送信する画像キャプチャ装置とバックエンド装置との間の双方向のステータス及び制御を可能とする方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
今の情報化時代では、膨大な数の文書が作成され、多くの場合地理的に分散した場所に配布されるが、この文書の効率的な管理が組織レベル（例えば、会社、政府機関、その他の公的または私的な組織等）で常に必要とされている。
【０００３】
情報技術（ＩＴ）により職場での生産性を改善する手段が提供されている。情報をキャプチャ（capturing）、配信、格納、検索、及び管理するための多数のＩＴツール（すなわちアプリケーション）が提案されている。
【０００４】
最近では、文書関係のネットワークアプリケーション（すなわち、ワイドエリアネットワーク、イントラネット、インターネット等のデータ通信ネットワークを介して利用できるもの）が数、種類ともに増えている。かかるアプリケーションには、文書管理システム（例えば、医療、法律、金融、マーケティング、科学、教育等の様々なコンテンツの文書を格納、組織化、管理等するもの）、配信システム（例えば、電子メールサーバ、ファクシミリサーバ等）、文書処理システム（例えば、フォーマット変換、光学的文字認識（ＯＣＲ）等）、ディレクトリサービス等が含まれる。かかるアプリケーションはバックエンドアプリケーション（またはバックエンド装置）と呼ばれる。
【０００５】
画像キャプチャ装置（例えば、スキャナ、プリンタ、デジタルコピー機、多機能機（ＭＦＰ）、スキャナ機能を有するコンピュータシステム、カメラ等）からこれらのネットワークアプリケーションにアクセスする様々なシステムが考えられている。
【０００６】
提案されたシステムの１つは、各画像キャプチャ装置に対応するコンピュータを結びつけて、文書をネットワークアプリケーションで管理するものである。コンピュータは様々なネットワークアプリケーションと通信をして、画像キャプチャ装置からこれらのアプリケーションを使用できるようにしている。
【０００７】
しかし、かかるシステムにはいくつかの欠点があり、特に、比較的大きなオフィスかまたは広範囲に拡がった企業において、多数の画像キャプチャ装置があり、種類の異なるネットワーク文書アプリケーションがあって時間的に変更されるような環境において、欠点がある。具体的には、各画像キャプチャ装置に対して対応するコンピュータを使用する必要があると、コストがかかり、コンピュータの数だけメンテナンス、セキュリティ、アップグレード、カスタム化の手間がかかる。例えば、新しいアプリケーションまたはカスタム化された機能をシステムに組み込んだ時、各コンピュータを更新して、新しいネットワークアプリケーションまたはカスタム化された機能と互換性を持たせなければならない。また、各コンピュータはセキュリティ脅威の入口となりうる。
【０００８】
他のシステムにおいて、１台のネットワークコンピュータを数台（例えば最大で５台か６台）の画像キャプチャ装置で共有することが提案されている。かかるシステムのネットワークコンピュータは、画像キャプチャ装置のユーザインターフェイスの表示（presentation）とコンテンツを、起動時に動的に変更する能力を有する。しかし、かかるシステムのネットワークコンピュータは、画像キャプチャ装置とのデータ通信ネットワークを介したコネクションを維持し、画像キャプチャ装置から文書処理ジョブが送信された時から、そのジョブがバックエンド装置に送信された時を過ぎて、そのバックエンド装置がそのジョブの受信をアクノレッジ（acknowledge）するか完了するまで、そのコネクションを維持する。このようにコネクションが続くと、そのコンピュータは、リソースのかなりの部分が占有され、少数の画像キャプチャ装置しかサポートすることができない。このように、一般的な企業環境では、かかるコンピュータが何台も必要となる。さらに、かかる構成により、画像キャプチャ装置がコンピュータと接続されているデータ通信ネットワークが遅くなることもある。また、かかるコンピュータが多数の画像キャプチャ装置と接続されている場合、複数のジョブを受信して処理する場合に、その画像キャプチャ装置がコンピュータから受信の確認を受け取るまでに許容できないくらい長い遅延が生じることが多く、コンピュータは仮想的な停止状態になることもある。
【０００９】
文書ルーティングサーバが市場で入手可能であり、文書処理ジョブを画像キャプチャ装置からバックエンド装置にルーティングすることができる。文書ルーティングサーバは多数の画像キャプチャ装置をサポートする（serve）ことができる。しかし、一般的に従来の文書ルーティングサーバは、バックエンド装置から画像キャプチャ装置にジョブステータス情報を中継することはできない。さらに、場合によって画像キャプチャ装置により送信されたジョブが処理できない場合があるが、その理由は一般的には処理すべき文書が破損しているからではなく、むしろそれに伴う情報（例えば、インデックス情報、処理命令等）が受け付けられないからである。一般的に従来の文書ルーティングサーバは、画像キャプチャ装置に、その故障（処理ができない状態）を修正する付加的な処理オプションを提供しない。さらに、一般的に画像キャプチャ装置は、文書ルーティングサーバが文書処理ジョブの受信をアクノレッジすると、処理すべき文書を記憶装置から削除するため、文書を再度スキャンするか、再度キャプチャしなければならない。それゆえ、処理すべき文書を含む新しいジョブを画像キャプチャ装置から送信しなければならない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
サポートできる画像キャプチャ装置の数がスケーラブルなジョブ配信装置であって、文書処理ジョブを種々雑多なバックエンド装置のいずれにも配信でき、画像キャプチャ装置とバックエンド装置の間で双方向のステータス情報及び制御情報をやりとりできるジョブ配信装置が必要である。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
ここで説明するジョブ配信装置は、一方の画像キャプチャ装置（例えば多機能装置（ＭＦＰ））と他方のバックエンド装置との間で、双方向の状態情報と制御情報のやりとりを可能とする。
【００１２】
また、この開示で説明する文書処理システムは、文書配信装置、１つ以上の画像キャプチャ装置、１つまたは好ましくはそれ以上のバックエンド装置を有する。
【００１３】
ここで説明する方法は、画像キャプチャ装置とバックエンド装置の間でジョブ配信装置（またはノード）を通して双方向に状態情報と制御情報をやりとりする方法である。
【００１４】
一例では、画像キャプチャ装置からの文書処理ジョブは、データ通信ネットワークを介して、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の第１の接続を介して送信される。ジョブ配信装置は、指定されたバックエンド装置に文書処理ジョブを経路指定し、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブのアクノレッジまたは完了を待たずに、第１の接続を終了させる。ジョブ配信装置は、文書処理ジョブの状態をバックエンド装置により通知され、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の第２の接続を介して画像キャプチャ装置に状態情報を送信する。
【００１５】
他の例では、文書処理ジョブが失敗すると、文書処理ジョブが失敗したとの通知がジョブ配信装置から画像キャプチャ装置に送信される。画像キャプチャ装置は、処理すべき文書を再送せずに、追加の処理情報を送信するなどのさらに別の処理オプションを与えられる。
【００１６】
この開示の方法の非同期的なアプローチにより、文書処理システムが非常にスケーラブルとなる。すなわち、ジョブ配信装置は、過負荷にならずに、多数の画像キャプチャ装置をサポート（serve）できる。従来のシステムでは、画像キャプチャ装置と文書処理サーバ間の接続は、バックエンド装置が画像キャプチャ装置から送信された文書処理ジョブを完了するまで維持されるが、これとは対照的に、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の接続は、文書処理ジョブがジョブ配信装置により受信されると一旦終了される。ジョブ配信装置は、バックエンド装置にジョブを経路指定し、第１のジョブに関するバックエンド装置からのアクノレッジメントまたは確認を待たずに、画像キャプチャ装置から受信した次のジョブを処理する。それゆえ、ジョブ配信装置は、画像キャプチャ装置により送信されたジョブが経路指定されたバックエンド装置により完了されるのを待っている間に、画像キャプチャ装置との接続を維持する負荷により妨害されない。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
図面に示した好ましい実施形態を説明するにあたり、説明を明確にするために具体的な用語を用いた。しかし、この開示はここで用いた具体的な用語に限定することを意図したものではなく、それぞれの具体的な要素は同様に動作するすべての等価物を含むものと理解すべきである。
【００１８】
図面を通して、同じ参照数字は同一または対応する部分を指示している。図１は、本開示の実施形態例による、文書処理システム１０を示すブロック図である。システム１０は、ジョブ配信装置１１、（１つ以上の）画像キャプチャ装置１２−１乃至１２−Ｎ、バックエンド装置１３−１乃至１３−Ｍを含む。
【００１９】
データ通信ネットワーク１５は、１つ以上の画像キャプチャ装置１２−１乃至１２−Ｎをジョブ配信装置１１に接続する。ネットワーク１５は、ローカルエリアネットワーク、ワイドエリアネットワーク、またはその他のネットワークであり、具体的にはイントラネット、エクストラネット、インターネット、またはこれらの組み合わせである。さらに、ネットワーク１５として（仮想プライベートネットワーク、ワイヤレスリンク等の）その他の通信リンクを使用してもよい。また、ネットワーク１５ではＴＣＰ／ＩＰ（Transmission  Control  Protocol/Internet  Protocol）を使用することが好ましいが、その他のプロトコルを使用することもできる。装置がどのように接続されデータ通信をするかは、本発明の技術分野においては周知である。例えば、Frank  J.  Derfler,  Jr.及びLes  Freed著「How  Networks  Work」（Que  Corporation,  ２０００年）に説明されている。この文献はここにその全内容を参照援用する。
【００２０】
各画像キャプチャ装置１２−１乃至１２−Ｎは、スキャナ、コピー機、プリンタ、ファクシミリ装置、デジタルカメラ、その他のオフィス装置（例えば画像キャプチャ機能を有するコンピュータ）、及びこれらの組み合わせを含んでいてもよい。一例では、画像キャプチャ装置はスキャン機能、コピー機能、プリンタ機能、及びファックス機能を含む多機能装置（ＭＦＤ）である。画像キャプチャ装置は、ウェブページの作成、添付ファイルを伴う電子メールの送受信、画像の編集、ファイルのＦＴＰ、インターネットサーフィン、ファックス送信等の従来から知られている同様の装置が有する機能のいずれを有していてもよく、すべてを有していてもよい。
【００２１】
バックエンド装置１３−１乃至１３−Ｍには、電子メールサーバ（例えば、ロータスノーツ（商標）電子メールサーバ、マイクロソフトエクスチェンジ（商標）電子メールサーバ、ＳＭＴＰ（Simple  Mail  Transfer  Protocol）電子メールサーバ等）、ファックスサーバ（例えば、Captaris  RightFax(R)、  Omtool  Fax  Sr.、Optus  FACSys(R)等）、文書管理システム（例えば、Application  Xtender,  Documentum,  Domino.Doc,  FileNET,  Hummingbird,  iManage,  Interwoven,  LiveLink,  SharePoint,  Stellent等）、ネットワークディレクトリシステム、ファイル記憶システム、ファイルフォーマット変換システム、及び光学的文字認識（ＯＣＲ）システムが含まれる。ファイルフォーマット変換システムは、文書を１つのフォーマット（例えば、ＴＩＦＦ（Tag  Image  File  Format）から他のフォーマット（例えば、ＰＤＦ（Portable  Document  Format）に変換するように構成され得る。この他の文書管理システムの例は、米国特許公開公報第２００４／０２１５６７１Ａ１号と第２００５／０２４６２７２Ａ１号に開示されている。この文献の全内容はここに参照援用する。
【００２２】
ジョブ配信装置１１は、画像キャプチャ装置とバックエンド装置間の中間エージェントまたはゲートウェイの機能を含んでいる。ジョブ配信装置は、システム中の各画像キャプチャ装置を探知（track）して、その状態（例えば、通常状態、ビジー状態、ジャム状態、メンテナンスまたはサービスを要する状態、パワーオフ状態、エラー状態等）の記録を取る（log）ことができる。ジョブ配信装置は、各画像キャプチャ装置に対して、その装置の識別情報（ホスト名、シリアル番号、ＩＰアドレス等）を登録する。
【００２３】
また、ジョブ配信装置１１はジョブを探知することができる。これには、ジョブ名、ジョブタイプ、ページ数、ジョブ生成の日時、最終的試行の日時、試行回数、画像キャプチャ装置ＩＤ、プロジェクトＩＤ、ユーザＩＤ、バックエンド装置ＩＤ等の記録を取ることも含まれる。ジョブ配信装置は各ジョブ状態（例えば、処理中、失敗、完了等）を関しする。
【００２４】
ジョブ配信装置１１は、次の文献の文書マネージャとスキャンサーバの機能を有していてもよい：米国特許出願公開公報第２００３／０２１７０９５Ａ１号、米国特許出願公開公報第２００３／０２３３４３７Ａ１号、米国特許出願公開公報第２００４／０２４８１１Ａ１号、米国特許出願（弁護士事件整理番号第２５８３１８US２８号）（発明の名称「System  And  Method  For  Authenticating  A  User  Of  An  Image  Processing  System」、２００５年３月３０日出願）、米国特許出願（弁護士事件整理番号第２５８３１８US２８号）（発明の名称「System  And  Method  For  Managing  Documents  With  Multiple  Network  Applications」、２００５年３月３０日出願）、米国特許出願（弁護士事件整理番号第２６１６２９US２８号）（発明の名称「System  And  Method  For  Compensating  For  Resource  Unavailability  In  An  Image  Processing  System」、２００５年３月３０日出願）。これらの各文献の全内容はここに参照援用する。
【００２５】
ジョブ配信装置１１は、一方の画像キャプチャ装置（例えば多機能装置（ＭＦＰ））と他方のバックエンド装置との間で、双方向の状態情報と制御情報のやりとりを可能とするように構成されている。
【００２６】
画像キャプチャ装置とバックエンド装置の間の双方向の状態情報と制御情報のやりとりをする方法を、図２Ａを参照して以下に説明する。文書処理ジョブは、データ通信ネットワークを介した、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置の間の第１の接続を通して、ジョブ配信装置が画像キャプチャ装置から受信し、指定されたバックエンド装置に経路指定（route）される（ステップＳ２１）。第１の接続は、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブのアクノレッジ（acknowledgement）または完了を待たずに、終了できる（ステップＳ２２）。画像キャプチャ装置とジョブ配信装置の間の第２の接続が確立され、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブの実行に関する状態情報が、その第２の接続を通じてジョブ配信装置から画像キャプチャ装置に送信される（ステップＳ２３）。
【００２７】
図１の実施形態例では、ジョブ配信装置１１はフロントエンドインターフェイス１１ｆ、バックエンドインターフェイス１１ｂ、及びジョブ通信コントローラ１１ｃを含む。フロントエンドインターフェイス１１ｆは、データ通信ネットワーク１５を通じて、画像キャプチャ装置１２−１乃至１２−Ｎと通信するように構成されている。バックエンドインターフェイス１１ｂは、バックエンド装置１３−１乃至１３−Ｍと通信するように構成されている。ジョブ通信コントローラ１１ｃは、フロントエンドインターフェイス１１ｆとバックエンドインターフェイス１１ｂを制御して、画像キャプチャ装置とバックエンド装置の間の双方向の状態情報と制御情報のやりとりを可能とする。
【００２８】
一実施形態例では、ジョブ通信コントローラは、データ通信ネットワークを通じて画像キャプチャ装置とジョブ配信装置の間の第１の接続を通して、画像キャプチャ装置の１つから文書処理ジョブを受信するように、フロントエンドインターフェイスを制御し、文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置に経路指定するようにバックエンドインターフェイスを制御する。ジョブ通信コントローラは、第１の接続を、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブのアクノレッジ（acknowledgement）または完了を待たずに、終了させる。その後、ジョブ通信コントローラは、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置の間の第２の接続を通じて画像キャプチャ装置に文書処理ジョブの状態情報を送信するように、フロントエンドインターフェイスを制御する。
【００２９】
例えば、画像キャプチャ装置は第２の接続を開始し、ジョブ配信装置は画像キャプチャ装置が開始した第２の接続を介してフロントエンドインターフェイスを通じて画像キャプチャ装置から状態要求を受信する。ジョブ通信コントローラは、画像キャプチャ装置からの状態要求に応答して画像キャプチャ装置に文書処理ジョブの状態情報を送信するように、フロントエンドインターフェイスを制御する。
【００３０】
他の例では、ジョブ通信コントローラは、指定されたバックエンド装置から文書処理ジョブの状態情報を受信した後、画像キャプチャ装置と第２の接続を確立するように、フロントエンドインターフェイスを制御する。あるいは、ジョブ通信コントローラは、画像キャプチャ装置と第２の接続を確立するようにフロントエンドインターフェイスを制御し、画像キャプチャ装置から文書処理ジョブを受信して所定時間後に文書処理ジョブの状態情報を送信する。
【００３１】
ジョブ通信コントローラは、指定されたバックエンド装置が文書処理ジョブを完了した通知を、ジョブ配信装置と画像キャプチャ装置間の別の接続を通して、画像キャプチャ装置に送信するように、フロントエンドインターフェイスを制御してもよい。
【００３２】
図２Ｂは、他の実施形態による、双方向で状態情報及び制御情報をやりとりする方法を示すフローチャートである。文書処理ジョブは、データ通信ネットワークを介した、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の第１の接続を通して、ジョブ配信装置（すなわちノード）が受信した処理情報の第１のセットを含み、指定されたバックエンド装置に経路指定（route）される（ステップＳ３１）。第１の接続は、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブのアクノレッジ（acknowledgement）または完了を待たずに、終了できる（ステップＳ３２）。文書処理ジョブが失敗したことの通知は、第１の接続が終了されてから、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の第２の接続を通して、ジョブ配信装置から画像キャプチャ装置に送信される（ステップＳ３３）。別の処理情報も画像キャプチャ装置から第２の接続を通して受信される（ステップＳ３４）。文書処理ジョブは、画像キャプチャ装置からは受信しないが、その別の処理情報に従って、ジョブ配信装置から指定されたバックエンド装置に再度送信される（ステップＳ３５）。このように、画像キャプチャ装置において文書の再スキャンをしなくても、ジョブを再送することができる。
【００３３】
例えば、ジョブ通信コントローラは、データ通信ネットワークを通じて画像キャプチャ装置とジョブ配信装置の間の第１の接続を通して、画像キャプチャ装置から処理情報の第１のセットを含む文書処理ジョブを受信するように、フロントエンドインターフェイスを制御し、文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置に経路指定するようにバックエンドインターフェイスを制御する。ジョブ通信コントローラは、第１の接続を、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブのアクノレッジメント（acknowledgement）または完了を待たずに、終了させる。その後、ジョブ通信コントローラは、第１の接続が終了してから、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置の間の第２の接続を通じて画像キャプチャ装置に、文書処理ジョブが失敗したとの通知を送信するように、フロントエンドインターフェイスを制御する。ジョブ配信装置は、文書処理ジョブが失敗したとの通知が画像キャプチャ装置に送信された後、第２の接続を通して、画像キャプチャ装置から追加の処理情報を受信し、画像キャプチャ装置から再度文書処理ジョブを受信しなくても、その追加の処理情報に従って、文書処理ジョブを指定されたバックエンド装置に再度送信するように、バックエンドインターフェイスを制御する。
【００３４】
追加の情報は失敗したジョブに関して画像キャプチャ装置に供給されてもよい。ジョブは様々な理由で失敗することがある。例えば、ユーザ入力のジョブに含まれた処理情報が不正確であったり、バックエンド装置がサポートしていない（すなわち処理できない）ものであるかも知れない。処理情報には、例えば、画像キャプチャ装置及び／または目標バックエンド装置の識別情報、ユーザ名及び／またはパスワード、処理すべき文書のフォーマットまたはインデックス情報等が含まれ得る。他の実施形態として、ユーザ入力情報は、入力時点では有効であっても、ジョブが処理される時点にはサポートされていなかったり、無効であったりする。ジョブがバックエンドに処理されるまでにある程度の時間が経過するからである。
【００３５】
さらに、ジョブが無効であるとバックエンドのみが判断できる場合がある。例えば、文書管理システムに送られる文書にはバーコードが使用されることが（常にではないが）多い。文書管理システムは文書を識別するバーコードをスキャンする。しかし、バーコードはスキャンするのに十分明りょうでない場合もある（例えば、文書が何世代にもわたってコピーされている場合）。
【００３６】
また、ジョブが失敗する理由は、通信チャネルのためにバックエンド装置にジョブをうまく通信できないからである場合もある。例えば、チャネルのノイズが大きく、データが損なわれることがある。他の例として、ジョブが複数のパケットで送信されたが、受信されないパケットがある場合がある。さらに、チャネルの負荷が大きすぎて、ジョブの伝送が完了しない場合がある。
【００３７】
ジョブ配信装置は、任意的に、処理情報の第１のセットの少なくとも一部が無効であることを検知するジョブ検証手段をさらに有してもよい。他の例として、ジョブ通信コントローラは、文書処理ジョブが無効であるとのメッセージを指定されたバックエンド装置から受信するように、バックエンドインターフェイスを制御する。いずれの場合も、画像キャプチャ装置に送信される通知は、処理情報の第１のセットの少なくとも一部が無効であるため文書処理ジョブが失敗したことの表示をさらに含んでいる。
【００３８】
文書処理ジョブは一般的に処理すべき文書を含み、処理情報の第１のセットは文書処理命令を含む。元のジョブと共に含まれる命令は、様々な理由で受け入れられないことがある。画像キャプチャ装置に送信される通知は、命令が受け入れられないので送信されたジョブが失敗したことを示すものであってもよく、詳細情報を伴っても伴わなくてもよい。
【００３９】
他の例では、処理情報の第１のセットは、文書の（例えばメタデータとして添付された）インデックス情報を含んでいてもよい。かかる場合、画像キャプチャ装置に送信される通知は、文書のインデックス情報が無効であるため文書処理ジョブが失敗したことの表示を含むものであってもよい。また、ジョブ配信装置は画像キャプチャ装置からのさらに別の命令を要求してもよい。それに応答して、画像キャプチャ装置から受信した追加の処理情報は、例えば、無効なインデックス情報の代替情報を含むものであってもよい。
【００４０】
いずれにしても、ジョブ通信コントローラは、好ましくは、文書処理ジョブを処理するさらに別の処理オプションを、その文書処理ジョブが失敗したと判断した後に、画像キャプチャ装置に送信するように、フロントエンドインターフェイスを制御する。かかる場合には、画像キャプチャ装置からジョブ配信装置が受信する追加の処理情報は、１つ以上の所与のオプションに対応するものであり得る。さらに別の処理オプションには、再度画像キャプチャ装置からジョブ配信装置に文書処理ジョブを再送信しなくても、選択可能なオプションとして、指定されたバックエンド装置に文書処理ジョブをそのまま再送する、ジョブ配信装置への命令が含まれる。他の選択可能なオプションとしては、追加の処理情報を処理情報の第１のセットより優先し、画像キャプチャ装置からジョブ配信装置に再度文書処理ジョブを再送しなくても、ジョブ配信装置から指定されたバックエンド装置に再度文書処理ジョブを再送する命令であってもよい。さらに別の処理オプションは、文書処理ジョブをキャンセルする命令を含んでいてもよい。
【００４１】
ジョブ配信装置は特定目的装置（当業者には容易に明らかになるように、１つ以上の特定用途集積回路や従来のコンポーネント回路の適当なネットワークを含むもの）であってもよく、関連技術の分野の当業者には明らかなように、十分なメモリと処理能力を有する従来のパーソナルコンピュータやコンピュータワークステーション上のソフトウェアとして実施してもよい。
【００４２】
かかるコンピュータの例を概略的に図３に示す。コンピュータ２０は、システムバス２２により他のいくつかの装置と通信する中央処理装置（ＣＰＵ）２１を含む。メモリ２３は、プログラムとデータを一時的に記憶するが、バッファ、レジスタ、メモリ（例えば、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、プログラマブルＲＯＭ（ＰＲＯＭ）、消去可能ＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ）、電気的消去可能ＰＲＯＭ（ＥＥＰＲＯＭ）、スタティックランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、ダイナミックランダムアクセスメモリ（ＤＲＡＭ）、不揮発性ランダムアクセスメモリ（ＮＯＶＲＡＭ）など）等の従来の記憶装置の組み合わせを含んでいる。通信コントローラ３５は、データ通信ネットワークとの接続を提供する（例えば、イーサネット（登録商標）その他のネットワーク接続であって、ＴＣＰ／ＩＰ、ＩＰＸ、ＩＰＸ／ＳＰＸ、またはＮｅｔＢＥＵＩ等の所望のネットワークプロトコルをサポートするもの）。
【００４３】
ＣＰＵ２１は、多数の数学的演算を実行するように構成されている。ＣＰＵ２１には、インテル社が生産した１ギガヘルツのペンティアム（登録商標）ＩＩＩ等のプロセッサを使用することができる。このプロセッサは３２ビットアーキテクチャである。他の好適なプロセッサには、モトローラ社の５００メガヘルツのパワーＰＣＧ４プロセッサとアドバンストマイクロデバイス社の１ギガヘルツＡＭＤアスロンプロセッサ等がある。複数のプロセッサやワークステーションを使用してもよい。
【００４４】
コンピュータ２０のその他のコンポーネントは既存のものであり周知であるから、説明を明りょうにするためにここで詳しくは説明しない。かかるコンポーネントは、例えば、Ron  White著「How  Computers  Work」（Que  Corporation、１９９９年）に説明されている。この文献はここに参照援用する。
【００４５】
この明細書に記載したメカニズムとプロセスは、記憶媒体に格納でき、この明細書に従ってコンピュータにプロセスを実行させる命令を含む、コンピュータベースの製品に化体してもよい。この記憶媒体には、フロッピー（登録商標）ディスク、光ディスク、光磁気ディスク等のディスク、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュメモリ、その他の電気的命令を格納するのに好適な媒体を含むが、これに限定はされない。
【００４６】
図４Ａと図４Ｂを参照して、以下、２つの実施形態例によるソフトウェアで実施することができるジョブ配信装置を説明する。
【００４７】
ジョブ配信装置４０は、ジョブ受信部４０ａとジョブルーティング部４０ｂを有する。ジョブ受信部４０ａは、データ通信ネットワーク４３を通して、画像キャプチャ装置４１とジョブ配信装置４０の間の第１の接続を介して画像キャプチャ装置４１から文書処理ジョブを受信するように構成されている。その後、ジョブ配信装置４０により、指定されたバックエンド装置４２による文書処理ジョブのアクノレッジメントまたは完了を待たずに、第１の接続は終了される。
【００４８】
一例（図４Ａ）では、ジョブモニター部４０ｃがジョブ受信部４０ａとジョブ経路指定部４０ｂに加えて設けられる。ジョブモニター部４０ｃは、バックエンド装置による文書処理ジョブの処理状態をモニターし、第１の接続が終了された後に、画像キャプチャ装置４１とジョブ配信装置４０の間の第２の接続を介して、画像キャプチャ装置４１に文書処理ジョブの状態情報を送信する。
【００４９】
ジョブ配信装置は、第２の接続を介して画像キャプチャ装置４１から状態要求を受信するように構成された状態要求受信部（図示せず）をさらに含んでいてもよい。この場合、第２の接続は画像キャプチャ装置４１により開始される。ジョブモニター部４０ｃは、画像キャプチャ装置からの状態要求に応答して画像キャプチャ装置４１に文書処理ジョブの状態情報を送信する。
【００５０】
一方、ジョブモニター部４０ｃは、指定されたバックエンド装置４２から文書処理ジョブの状態情報を受信した後、第２の接続を確立してもよい。他の例では、ジョブモニター部４０ｃは、第２の接続を確立し、文書処理ジョブを画像キャプチャ装置から受信してから所定時間後に、文書処理ジョブの状態情報を送信する。
【００５１】
ジョブモニター部４０ｃは、ジョブ配信装置４０と画像キャプチャ装置４１間の追加の接続を介して、指定されたバックエンド装置による文書処理ジョブの完了通知を画像キャプチャ装置４１に送り、画像キャプチャ装置にその通知を印刷させる命令と一緒にその通知を送ってもよい。その通知は、電子メールでも、ファクシミリでも、画像キャプチャ装置のディスプレイに表示されたメッセージであってもよい。
【００５２】
他の実施形態例（図４Ｂ）では、文書処理ジョブは、画像キャプチャ装置からの一組の処理情報を含み、ジョブ配信装置４５は、ジョブ受信部４０ａとジョブ経路指定部４０ｂに加えて追加の処理部４５ｃを含む。その追加の処理部４５ｃは、第１の接続が終了してから、画像キャプチャ装置４１とジョブ配信装置４５の間の第２の接続を通じて画像キャプチャ装置４１に、文書処理ジョブが失敗したとの通知を送信するように構成されている。その後、追加の処理部４５ｃは、その通知が送信された後、画像キャプチャ装置４１から追加の処理情報を受信し、画像キャプチャ装置４１から再度文書処理ジョブを受信しなくても、追加の処理情報に従って再び指定されたバックエンド装置４２に文書処理ジョブを送信する。
【００５３】
ジョブ配信装置のその他の任意的な機能を以下に説明する。
【００５４】
例えば、第１の処理情報のセットが無効であることを検知するジョブモニター部を設けてもよい。さらに、ジョブモニター部は、文書処理ジョブが無効であるとのメッセージを指定したバックエンド装置４２から受信することもできる。
【００５５】
他の例では、文書処理ジョブを記憶する任意的ジョブ記憶部（図示せず）を設けてもよい。文書処理ジョブが失敗したと判断した後、記憶された文書処理ジョブをジョブ記憶部から読み出し、文書処理ジョブは、ジョブ配信装置が再度画像キャプチャ装置から文書処理ジョブを受信しなくても、追加の処理除法に従って、指定されたバックエンド装置にジョブ経路指定部により再送される。
【００５６】
ユーザに文書をスキャンさせ、画像キャプチャ装置からスキャンした文書を電子メール及び／またはファックスで送る、文書スキャン・管理システムの例を図５に示した。システム５０はネットワーク５１を含み、このネットワーク５１は少なくとも１つ、好ましくは複数の画像キャプチャ装置（例えば、ＭＦＤ）５２−１乃至５２−Ｎをスキャンサーバ５３に相互接続している。
【００５７】
スキャンサーバ５３はディレクトリサーバ５４（すなわち、「アドレスブックサーバ」または「グローバルディレクトリ」）に接続されている。ディレクトリサーバ５４は、氏名、住所、電子メールアドレス、電話／ファックス番号、その他のタイプの宛先情報、及び個人の権限等の情報を含んでいる。ディレクトリサーバ５４には他の情報が含まれてもよい。ディレクトリサーバ５４の例としては、ロータスノーツ、マイクロソフトエクスチェンジ、ＬＤＡＰ準拠のディレクトリサーバがあるが、これに限定はされない。ＬＤＡＰは、ユーザがネットワーク中の組織、個人、ファイル、装置を見つけることができるソフトウェアプロトコルである。
【００５８】
システム５０により、ディレクトリサーバ５４に記憶された情報は、スキャンサーバ５３を介して、画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎのユーザにアクセスすることができる。従って、ユーザは、画像キャプチャ装置５２−１で文書をスキャンして、ディレクトリサーバ５４に記憶された会社のグローバルディレクトリの検索を要求することができる。スキャンサーバ５３は、そのサーチ要求をディレクトリサーバ５４に送り、ディレクトリサーバ５４からサーチ結果（例えば、電子メールアドレス及び／またはファックス番号）を受け取ることもできる。スキャンサーバ５３は、そのサーチ結果を画像キャプチャ装置５２−１に送ることもできる。画像キャプチャ装置５２−１はそれを一時的に記憶して表示することができる。記憶されたサーチ結果は、好ましくは、画像キャプチャ装置のジョブが完了した後、またはシステム管理者が設定した時間（例えば２分）後に画像キャプチャ装置から自動的に削除される。ユーザは、表示されたサーチ結果から電子メールアドレスとファックス番号を選択して、その選択した宛先にスキャンした文書を電子メール及び／またはファックスで送信することを要求できる。あるいは、ユーザは、アドレスと番号を入力でき、または画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎに記憶されたローカルディレクトリからアドレスと番号を選択することもできる。ローカルディレクトリは、ディレクトリサーバ５４が更新されると、自動的に、または定期的に更新される。
【００５９】
スキャンサーバ５３は、画像キャプチャ装置５２−１からスキャンされた文書と選択したアドレス／番号を受信し、そのスキャンされた文書を適当なサーバに経路指定（route）する。例えば、ユーザがスキャンされた文書を電子メールで送って欲しいと要求した場合、スキャンサーバ５３はそのスキャンされた文書を電子メールサーバ５６に経路指定する。電子メールサーバ５６には、ロータスノーツ電子メールサーバ、マイクロソフトエクスチェンジ電子メールサーバ、ＳＭＴＰ（Simple  Mail  Transfer  Protocol）電子メールサーバがあるが、これらに限定はされない。例えば、ユーザがスキャンされた文書をファックスで送って欲しいと要求した場合、スキャンサーバ５３はそのスキャンされた文書をファックスサーバ５７に経路指定する。ファックスサーバ５７は、例えば、キャプタリス社のRightFax（Ｒ）サーバである。スキャンサーバ５３は、スキャンされた文書を他のアプリケーション５８に経路指定することもできる。他のアプリケーション５８とは、例えば、文書を１つのフォーマット（例えば、ＴＩＦＦ（Tag  Image  File  Format））から他のフォーマット（例えばＰＤＦ（Portable  Document  Format））に変換するものである。
【００６０】
スキャンサーバ５３は、複数のコンピュータ化されたサービス（例えば装置５４−５８により提供される）の間の中間エージェントとして機能するように構成され、画像キャプチャ装置は同じスキャンジョブにおいて複数の機能を実行できる。スキャンサーバ５３は、画像キャプチャ装置上のブラウザからの要求に基づき、複数のサービスを表示するように構成できる。画像キャプチャ装置は、その画像キャプチャ装置とスキャンサーバ５３の間の通信に基づいて、ディスプレイパネル（例えばＬＣＤ）上に、電子メールアドレス、ファックス番号、課金コード等の複数のパラメータの入力を促すスクリーンを表示できる。画像キャプチャ装置は、例えばサーバ５６−５８等の複数のサーバにスキャンされた文書を送信することができる。
【００６１】
画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎとスキャンサーバ５３は、好ましくは、ネットワーク５１上でプロトコルＨＴＴＰ（Hypertext  Transfer  Protocol）またはＨＴＴＰＳ（HTTP  over  Secure  Socket  Layer）を用いてデータ交換をする。しかし、明らかに、他のプロトコルを同様に使用できる。好ましくは、画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎとスキャンサーバ５３は、ＸＭＬ（Extensible  Markup  Language）を用いてデータを交換する。しかし、ＨＴＭＬ等の他のフォーマットを同様に使用できる。
【００６２】
スキャンサーバ５３は、画像キャプチャ装置のユーザの認証を管理するネットワークドメインコントローラ５５に接続されている。システム５０は３レベルのユーザ認証を提供する。第１の認証レベルではユーザ認証は実行されない。この第１のレベルでは、どのユーザも、ずん書を電子メールまたはファックスで送信するために、スキャン、コピー、印刷、グローバルディレクトリサーバ５４へのアクセスをするため、画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎを使用できる。
【００６３】
第２の認証レベルでは、ユーザは、ネットワークドメインコントローラ５５によりドメインとして認証される。この第２のレベルでは、ユーザはログイン名とパスワード等のログイン情報を入力する。このログイン情報はネットワーク５１を介してスキャンサーバ５３に送信される。スキャンサーバ５３は、そのログイン情報を、ユーザのドメイン認証を確認する（またはしない）ネットワークドメインコントローラ５５に送る。その設定はスキャンサーバ５３を介して画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎに送られる。ユーザは、ドメイン認証されると、画像キャプチャ装置とその機能を使用できる。例えば、システム５０は、ドメイン認証されていないユーザでも、（例えば、コピーや電子メール及びファクシミリの（グローバルディレクトリサーバ５４にアクセスしない）直接的送信等の）画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎの一定の機能にアクセスできるように、構成されている。しかし、この例では、認証されていないユーザは（グローバルディレクトリサーバ５４へのアクセスを含む）その他の機能を使えない。他の例では、システムは、認証されていないユーザには、画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎにより提供される全ての機能を使わせない。
【００６４】
第３の認証レベルでは、ユーザは、ディレクトリサーバ５４により認証される。この第３のレベルでは、ディレクトリサーバ５４は、ユーザがアクセスできるディレクトリの部分（があれば）を管理する。例えば、会社の（例えば、人事、法務等の）部署の従業員は、その部署が関係するディレクトリの部分にのみアクセスできる。より機密性の高い情報は保護され、会社内の一定の人しかアクセスできない。この第３の認証レベルを第２のレベルに加えることができるが、加える必要があるわけではない。
【００６５】
第２と第３の認証レベルでは、システムは、ユーザプロファイルを作成し、ユーザが認証を受けるとそのユーザプロファイルに対応する一定の機能にのみアクセスをさせる。この例では、認証ユーザが異なれば、ユーザプロファイルも異なり、アクセスできる機能も異なる。管理者はユーザプロファイルを管理できる。
【００６６】
スキャンサーバ５３はプロファイラを有してもよい。そのプロファイラが画像キャプチャ装置のプロファイルを設定する。システム５０の管理者は、スキャンサーバ５３上のプロファイルスクリーンを介してプロファイルを作成、変更、メンテナンスできる。プロファイルには画像キャプチャ装置の識別情報が含まれ得る。その識別情報は、スキャンサーバ５３と画像キャプチャ装置５２−１乃至５２−Ｎの間の情報交換を設定するために使用するシリアルナンバー、パラメータ（コンピュータネットワーク名、マシン設置場所等）等である。これらのパラメータは、各画像キャプチャ装置に使用される認証スキーム（scheme）、使用されるデータフォーマット／プロトコル、電子メールサーバ５６、ファックスサーバ５７、及び／またはディレクトリサーバ５４に関するものである。プロファイルは、ディレクトリサーバからのサーチ結果が削除される前にスキャン装置に記憶されている時間も含んでいてもよい。
【００６７】
ネットワークドメイン管理、ユーザ認証、及びグローバルディレクトアクセスのその他の機能例は、米国特許出願公開公報第２００３／０２１７０９５Ａ１号、第２００３／０２３３４３７Ａ１号、及び第２００４／００２４８１１Ａ１号に開示されている。これらの文献はその全内容をここに参照援用する。
【００６８】
図６は、画像キャプチャ装置の一例を示す図である。画像キャプチャ装置６０は、中央処理ユニット（ＣＰＵ）６１と、内部バス６２によりＣＰＵ６１に接続された様々な要素を含んでいる。ＣＰＵ６１は、画像キャプチャ装置６０の状態をモニターしつつ複数のタスクを実行する。ＣＰＵ６１に接続された要素には、読み出し専用メモリ（例えばＲＯＭ、ＰＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ等）６３、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）６４、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）６５、ポータブル媒体（例えばフロッピー（登録商標）ディスク、光ディスク、磁気ディスク、光磁気ディスク、半導体メモリカード等）ドライブ６６、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）６７、モデム部６８、コントロールパネル６９、スキャナ部７０、プリンタ部７１、画像処理装置７２等が含まれる。
【００６９】
画像キャプチャ装置６０のプログラムコード命令は、ＲＯＭ６３、ＨＤＤ６５、または（ポータブル媒体ドライブ６６で読み出される）ポータブル媒体に格納され、ＲＡＭ６４に転送されてＣＰＵ６１により実行され、その命令が実行される。これらの命令は、画像キャプチャ装置の上記の機能を実行し、画像キャプチャ装置６０にスキャンサーバ５３とインターラクトさせコントロールパネル６９と画像処理部７２を制御させる命令であり得る。
【００７０】
コントロールパネル６９は、画像キャプチャ装置６０のユーザにスキャンサーバ５３とインターラクトさせる情報を表示するディスプレイスクリーンを含む。ディスプレイスクリーンは液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）、プラズマディスプレイ装置、または陰極線管（ＣＲＴ）ディスプレイであってもよい。ディスプレイスクリーンは、コントロールパネル６９と一体になっているかまたは組み込まれている必要はなく、有線接続または無線接続によりコントロールパネル６９に単に結合していてもよい。コントロールパネル６９は情報を入力したり様々な動作を要求するキーを含んでいる。あるいは、コントロールパネル６９とディスプレイスクリーンは、キーボード、マウス、リモコン、ディスプレイスクリーンへのタッチ、音声認識、視線追跡、またはこれらの組み合わせにより操作され得る。
【００７１】
画像キャプチャ装置は、好ましくは、タッチ検知ディスプレイ（例えばＬＣＤ）を有し、画像キャプチャ装置のオペレータにより入力された情報に基づきインターラクティブメニューを提供し、そのオペレータがシステムが提供するサービスを便利に利用できるように構成され得る。
【００７２】
図７Ａ乃至７Ｙを参照して、ユーザインターフェイススクリーンの例について以下に説明する。
【００７３】
ユーザは、画像キャプチャ装置のサービスにアクセスするためにプロジェクトを選択するように最初に促される（図７Ａ）。いくつかのプロジェクトを選択することができる。プロジェクトは、対応するユーザグループの必要に基づいて、サービスを設定（すなわちカスタム化）する複数の方法を提供する。例えば、企業において、営業部のメンバーは見込み客に長い提案書を電子メールで送る必要があり、法務部のメンバーは文書管理アプリケーションのために通信文のハードコピーをスキャンする必要がある。各ユーザはプロジェクト選択スクリーンを用いて適当なプロジェクトを単に選択すればよい。
【００７４】
プロジェクトによっては、ユーザは（ログイン情報の入力等の）認証を受ける必要があり得る。例えば、ユーザが図７Ａのスクリーンにある「ＮＴ」ボタンを押すと、図７Ｂに示したログインスクリーンが表示され、ユーザにログイン情報（例えばユーザ名、パスワード、ドメイン等）の入力を促す。ユーザがユーザ名等を入力しようとしてカーソルを動かすと、ソフト英数字キーボードが表示され、ユーザはそのソフトキーボードを操作してユーザ名情報を入力できる（図７Ｃ）。ユーザがＯＫボタンを押すと、ユーザ名情報が登録され、ログインスクリーンが再び表示される。ユーザ名フィールドには入力されたユーザ名情報が入っている。パスワードを入力するためユーザがカーソルを動かすと、パスワード入力のためにソフトキーボードが表示される（図７Ｄ）。ユーザがパスワードを入力してＯＫボタンを押すと、ユーザが入力したパスワードが登録され、ログインスクリーンが再度表示される（図７Ｄ）。パスワードフィールドが更新されている（が、セキュリティのためマスクされている）。図７Ｂと図７Ｅの例では、デフォルトのドメインは「ｇｓ」である。しかし、ユーザはドメインフィールドにカーソルを動かしてドメイン名を変更できる。いずれにしても、ユーザがログインボタンを押すと、登録されたログイン情報が処理され、認証プロセスが実行される。
【００７５】
図７Ｂ乃至７ＥはＮＴの認証の例である。言うまでもなく、その他の認証プロセス（例えば、ノベル、ＬＤＡＰ等）を設けることもできる。
【００７６】
（認証が要求される場合）ログインに続いて、ユーザには選択サービスウィンドウが表示される。この選択サービスウィンドウには、利用可能なサービス（例えば電子メール、スキャン・ツー・フォルダ、ファックス）のリストが対応するタブの形式などで表示される。ユーザは対応するタブにタッチしてサービスを選択する。
【００７７】
例えば、ユーザがファックスタブにタッチすると、図７Ｆに示したスキャン・ツー・ファックススクリーンが表示される。ユーザが電話帳ボタンを押すと、図７Ｇに示したようなすクリーンが表示され、ユーザは１つ以上の電話番号をサーチできる。ユーザがリスト中の対応するエントリーにタッチしてスクリーンの左側のリストから番号を選択して、右向き矢印（→）ボタンを押すと、その番号がスクリーンの右側に追加される（図７Ｈ）。番号選択が完了すると、ユーザがＯＫボタンを押し、選択された番号が登録され、ファックスウィンドウの入力データサマリーに表示される（図７Ｉ）。ユーザはその他の情報を追加できる。例えば、ユーザがファックス番号ボタンを押すと、図７Ｊに示したようなすクリーンが表示され、ユーザは宛先のファックス番号を指定できる。ユーザが追加ボタンを押すと、ソフトキーボードが表示され、ユーザは宛先のファックス番号を指定することができる（図７Ｋ）。ユーザがソフトキーボードのＯＫボタンを押すと、入力された番号が登録され、宛先ファックス番号ウィンドウに表示される（図７Ｌ）。宛先ファックス番号の選択が完了すると、ユーザがＯＫボタンを押し、選択された番号が登録され、スキャン・ツー・ファックスウィンドウの入力データサマリーに表示される（図７Ｍ）。ユーザはファックスノートボタンを押して、表示されているキーボード（図７Ｎ）を介してコメントを入力して、ファックスジョブに関するノートを追加することができる（図７Ｐ）。同様に、ユーザは課金コード情報を追加できる（図７Ｑ乃至図７Ｔ）。
【００７８】
ユーザが選択できるその他のサービスには「スキャンして電子メール」である。ユーザが電子メールタブを押すと、図７Ｕに示したような「スキャンして電子メール」スクリーンが表示される。ユーザは、宛先（またはＣＣ、ＢＣＣ、またはＲｅｐｌｙ  Ｔｏ）アドレスとして、アドレスブック（例えばＬＤＡＰディレクトリサーバのグローバルアドレスブック）で電子メールアドレスをサーチするか、（ソフトキーボードを介して）そのアドレスを手作業で入力する。また、ユーザは主題情報を（ソフトキーボードを介して）入力できる（図７Ｖ）。
【００７９】
ユーザは「スキャンしてフォルダ」サービスを選択することもできる。ユーザが「スキャンしてフォルダ」タブを押すと、図７Ｗに示したような「スキャンしてフォルダ」スクリーンが表示される。ユーザが選択できるように、ユーザがアクセスする権限を有するフォルダのリストが表示される。フォルダには、例えば、そのユーザのホームディレクトリ中のフォルダ、公開フォルダ等が含まれる。ユーザは適当なフォルダを探してリストをスクロールできる。
【００８０】
ユーザはスキャンパラメータを設定することを選択できる。ユーザがスキャン設定タブを押すと、図７Ｘに示したような「スキャン設定」スクリーンが表示される。ユーザは、スキャンの解像度を設定し、オリジナルの構成と方向を指定し、出力ファイルフォーマット（例えばＴＩＦＦ、ＪＰＥＧ、ＰＤＦ、ＰＤＦイメージテキスト、ＰＤＦテキスト、ＲＴＦ、エクセル等）を指示し、スキャンタイプ（例えばバッチスキャン、カラースキャン等）を指示し、文字をＯＣＲすること等ができる。
【００８１】
ユーザは「ジョブログ」サービスを選択することもできる。ユーザが「ジョグログ」タブを押すと、図７Ｙに示したような「ジョグログ」スクリーンが表示される。ログにはペンディングのジョブのリストが示されており、各ジョブについて、送信者、ジョブ送信日時、文書名、ページ数、状態が含まれている。ユーザはリストをスクロールして関心のあるジョブを探すことができる。ジョブログウィンドウは、すべてのペンディングジョブまたは選択されたジョブ（例えば、そのユーザが送信したペンディングジョブのみか、またはそのユーザのグループの誰かが送信したペンディングジョブのみ）を表示するように構成できる。また、ジョブログウィンドウは、ユーザがアクセス権を有するリスト中の特定された任意のジョブに、ユーザがアクセスできるように構成され得る。
【００８２】
また、ログイン後はいつでも、ユーザは、選択サービスウィンドウの「文書名」ボタンを押すことにより、そのユーザがアクセス権限を有するその他の文書にアクセスできる。ユーザは文書名を入力するように促される。（ソフトキーボードを介して）文書名を入力すると、ユーザのログイン情報が入力された文書名で特定された文書のアクセス権情報と比較される。権限が確認されると、その文書の文書情報が読み出され、選択サービスウィンドウが表示される。
【００８３】
画像キャプチャ装置のタッチ検知ディスプレイ上に表示できるメニューのその他の例と画像キャプチャ装置のその他の機能は、米国特許出願公開公報第２００３／０２１７０９５Ａ１号、第２００３／０２３３４３７Ａ１号、及び第２００４／００２４８１１Ａ１号に開示されている。これらの文献はその全内容をここに参照援用する。
【００８４】
文書処理ジョブの処理方法例であって、インデックス情報、ユーザ名、及び画像キャプチャ装置の識別情報を処理すべき文書に含ませる方法を、図８を参照して以下に説明する。
【００８５】
本プロセスは、最初に、画像キャプチャ装置においてユーザがユーザ名とパスワードを入力する（ステップＳ４１）。文書をスキャンし、スキャンした文書に処理情報を添付して文書処理ジョブを形成し、ジョブをアップロードするためにネットワークを通じてジョブ配信装置との接続を開始する（ステップＳ４２）。アップロードが成功しない場合（ステップＳ４３、ＮＯ）、アップロードを再度試みる（ステップＳ４４）。アップロードが成功した場合（ステップＳ４３、ＹＥＳ）、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の接続を終了する（ステップＳ４５）。文書処理ジョブを処理するためにバックエンド装置に送信する（ステップＳ４６）。ジョブ配信装置は、バックエンド装置による文書処理ジョブの処理状態をモニターする。ジョブが完了すると（ステップＳ４８、完了）、ジョブが完了した旨のメッセージを画像キャプチャ装置に送信する（ステップＳ４９）。待ち動作が制限時間を過ぎると（ステップＳ４８、タイムアウト）、処理はタイムアウトし終了する。ジョブが失敗すると（ステップＳ４８、失敗）、選択のためその他の処理オプション（例えば、無視、オーバーライド、キャンセル）が画像キャプチャ装置に提供される（ステップＳ５０）。ユーザが無視を選択すると（ステップＳ５１、ＹＥＳ）、ジョブがバックエンド装置に修正なしに再送信される（ステップＳ５５）。ユーザは、オーバーライド（override）を選択すると（ステップＳ５２、ＹＥＳ）、追加の処理情報を送信する機会を与えられ、その追加の処理情報に従ってジョブが修正される（ステップＳ５４）。ジョブは修正されて、処理のためにバックエンド装置に送信される（ステップＳ５５）。ユーザがキャンセルを選択すると（ステップＳ５３、ＹＥＳ）、ジョブは破棄されプロセスは終了する。どのオプションも選択されない場合（ステップＳ５３、ＮＯ）、プロセスはステップＳ４７に戻り、状態のモニターを継続する。
【００８６】
画像キャプチャ装置が具体的なバックエンド装置を指定せずに文書処理ジョブを送信し、複数のバックエンド装置が文書処理ジョブを実行できるとき、ジョブ配信装置はそのバックエンド装置のうちの適当なものを決定して、それにジョブを経路指定（route）する。例えば、ジョブ配信装置は、複数のバックエンド装置の各々にＰＩＮＧをして、そのジョブの処理に利用できるバックエンド装置を決定し、ユーザの権限情報を取得し、ユーザ名をユーザの権限情報と比較して、そのユーザがそのバックエンド装置を使用する権限を有するかどうか判断する。
【００８７】
複数のファクシミリサーバの１つを介したファクシミリ送信ジョブを処理するプロセス例を、図９を参照して説明する。
【００８８】
ユーザが文書キャプチャ装置（例えばＭＦＰ）から送信したファクシミリジョブは、ジョブ配信装置が受信する（ステップＳ８１）。ジョブ配信装置は、そのユーザがファクシミリを送信するために使用する権限を有するファックスサーバのリストを読み出す（ステップＳ８２）。リストの読み出しの前に、ユーザ認証プロセスを実行することが好ましい。例えば、そのユーザは、システム中のファックスサーバのうちどれもアカウントを有していないかも知れないし、１つまたはそれ以上のアカウントを有しているかも知れない。これはジョブに含まれたユーザ名を用いて判断される。また、ユーザは、アカウントを有していたとしても、例えばファクシミリの受信に限定されているなど、アクセスに制限が付されていることもある。ユーザはユーザ名とパスワードを入力するように要求される。システム中のファックスサーバの間で好適なものを決定する手順を呼び出してもよい。リストはランダムでもよいが、好ましくは、一定の順序、サーバの容量、サーバでキューされているジョブ、その他の基準で順序付けされている。
【００８９】
リストにファックスサーバがない場合（ステップＳ８３、ＮＯ）、「ユーザは許可を受けていない」または「ヘルプデスクにコンタクトしてください」等のメッセージがユーザに送られる。（ステップＳ８４）。
【００９０】
一方、１つ以上のファックスサーバがリストにあれば（ステップＳ８３、ＹＥＳ）、リスト中の装置に順番にＰＩＮＧをして利用可能かどうか問い合わせる（ステップＳ８５）。ＰＩＮＧしたファックスサーバが応答しないかエラーを返し（ステップＳ８６、ＮＯ）、まだその他のファックスサーバがリストにある場合（ステップＳ８７、ＹＥＳ）、リスト中の次のファックスサーバにＰＩＮＧをする（ステップＳ８８）。リストにはその他のファックスサーバがない場合（ステップＳ８７、ＮＯ）、「利用できるファックスサーバはありません」等のメッセージをユーザに送信する（ステップＳ８９）。あるいは、ステップＳ８５−Ｓ８９の替わりに、リスト上のすべての装置にＰＩＮＧをして、最初に応答したものにジョブ配信装置は接続する。
【００９１】
ファックスサーバが応答して利用可能であることを示した場合（ステップＳ８６、ＹＥＳ）、ジョブ配信装置はファックスジョブをそのファックスサーバに送信する（ステップＳ９０）。ジョブがファックスサーバにより成功裏に生成されない場合（ステップＳ９１、ＮＯ）、「サーバ側でファックスジョブ生成中にエラー発生」等のエラーメッセージがユーザに送信（例えば電子メールで）される（ステップＳ９２）。
【００９２】
ジョブがファックスサーバにより成功裏に生成された場合（ステップＳ９１、ＮＯ）、「ファックスサーバとの接続に成功」等のメッセージをユーザに送信する（ステップＳ９３）。その後、ジョブ配信装置はファックスサーバに定期的にジョブの状態を問い合わせる（ステップＳ９４）。ジョブがまだ完了していない状態である場合（ステップＳ９５、ＹＥＳ）、その状態（例えば、「待機中」、「ダイヤル中」、「再ダイヤル中」、「再送中」等）をログする（ステップＳ９６）。ジョブが完了すると（ステップＳ９５、ＹＥＳ）、ジョブの完了がログされ、ジョブ完了メッセージがユーザに送信される（ステップＳ９７）。ジョブにおいてエラーが発生すると（ステップＳ９５、エラー）、そのエラーをログし、エラーメッセージをユーザに送信する（ステップＳ９８）。
【００９３】
上記の具体的な実施形態と例は例示であり、本開示の精神または添付した請求項の範囲から逸脱することなくこれらの実施形態と例を様々に変形することが可能である。例えば、異なる例及び実施形態の要素及び／または特徴を互いに組み合わせてもよいし、及び／または本開示と添付した請求項の範囲ないで互いに置き換えてもよい。
【００９４】
他の例として、上記の説明では画像キャプチャ装置からバックエンドに文書処理ジョブを経路指定することを参照したが、言うまでもなく、場合によっては、ジョブ配信装置は文書を、例えば、電子メール及びファックスサーバ、ＯＣＲシステム、文書管理システム等の複数のバックエンド装置に配信することもできる。もちろんその他の組み合わせも可能である。
【００９５】
さらに、理想的には各システムは単一のジョブ配信装置によるサービスであるが、複数のジョブ配信装置がネットワークされていてもよい。例えば、ジョブ配信装置は、ジョブ配信装置はその他のジョブ配信装置によりミラーリング（mirrored）されていて、ファイルオーバープロテクションが為されていてもよい。
【００９６】
また、文書処理ジョブは、ここに説明した例のデータ通信ネットワークを介して画像キャプチャ装置からジョブ配信装置に送信されるが、データ通信ネットワークは画像キャプチャ装置からジョブ配信装置へのジョブの伝送に係わる必要はないことは明らかである。例えば、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置は一体となったパッケージまたは装置の異なるコンポーネントであってもよく、ネットワークは（仮想的または物理的な）伝送チャネルまたは伝送媒体により置き換えられる。かかる例では、画像キャプチャ装置とジョブ配信装置間の仮想的接続は、文書処理ジョブが画像キャプチャコンポーネントからジョブ配信コンポーネントに転送されれば、終了され、ジョブ配信コンポーネントがバックエンドに転送された後のジョブの状態をモニターする。ジョブ配信コンポーネントは、バックエンドから状態情報（またはエラー情報）を受信した後、画像キャプチャコンポーネントと新しい接続を確立して、その画像キャプチャ装置に情報を転送する。
【図面の簡単な説明】
【００９７】
本出願の特徴は、添付した図面を参照して以下の詳細な説明を読めば、容易に理解できるであろう。
【図１】本開示の一例による文書処理システムを示すブロック図である。
【図２Ａ】本開示の一実施形態例による、一方の画像キャプチャ装置と他方のバックエンド装置間の双方向のステータス情報と制御情報のやりとりをする方法を示すフローチャートである。
【図２Ｂ】他の実施形態による、一方の画像キャプチャ装置と他方のバックエンド装置間の双方向のステータス情報と制御情報のやりとりをする方法を示すフローチャートである。
【図３】本開示の一例による、ジョブ配信装置を実施するソフトウェアに適応したコンピュータを示すブロック図である。
【図４Ａ】本開示の一例による、ソフトウェア実装のジョブ配信装置を示す概略図である。
【図４Ｂ】本開示の他の例による、ソフトウェア実装のジョブ配信装置を示す概略図である。
【図５】文書のスキャン及び管理をするシステムの一例を示す図である。
【図６】画像キャプチャ装置の一例を示す図である。
【図７Ａ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｂ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｃ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｄ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｅ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｆ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｇ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｈ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｉ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｊ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｋ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｌ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｍ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｎ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｐ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｑ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｒ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｓ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｔ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｕ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｖ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｗ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｘ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図７Ｙ】図６の画像キャプチャ装置上に表示できるユーザインターフェイススクリーン例を示す図である。
【図８】文書処理ジョブの処理方法の一例を示すフローチャートである。
【図９】複数のバックエンド装置の１つを介して文書処理ジョブを処理するプロセスの一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００９８】
１１  ジョブ配信装置
１１ｂ  バックエンドインターフェイス
１１ｆ  フロントエンドインターフェイス
１１ｃ  コントローラ
１２−１  画像キャプチャ装置
１２−Ｎ  画像キャプチャ装置
１３−１  バックエンド装置
１３−Ｍ  バックエンド装置
２１  ＣＰＵ
２３  メモリ
２４  入力コントローラ
２５  キーボード
２６  マウス
２７  ディスクコントローラ
２８  ハードディスク
２９  リムーバブルメディアドライブ
３０  Ｉ／Ｏコントローラ
３１  プリンタ
３２  付加的記憶装置
３３  ディスプレイコントローラ
３４  ディスプレイ
３５  通信コントローラ
４０  ジョブ配信装置
４０ａ  ジョブ受信部
４０ｂ  ジョブ経路指定部
４０ｃ  ジョブモニター部
４１  画像キャプチャ装置
４２  バックエンド装置
４５  ジョブ配信装置
４５ｃ  追加処理部
５２−１〜Ｎ  画像キャプチャ装置
５３  スキャンサーバ
５４  ディレクトリサーバ
５５  ネットワークドメインコントローラ
５６  電子メールサーバ
５７  ファックスサーバ
５８  その他のアプリケーション
６１  ＣＰＵ
６２  バス
６３  ＲＯＭ
６４  ＲＡＭ
６５  ＨＤＤ
６６  ポータブル媒体ドライブ
６７  Ｉ／Ｆ
６８  モデム
６９  コントロールパネル
７０  スキャナ
７１  プリンタ
７２  画像処理部
【図１】
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【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図３】
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【図４Ａ】
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【図４Ｂ】
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【図５】
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【図６】
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【図７Ａ】
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【図７Ｂ】
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【図７Ｃ】
0004812668.tif 000012
【図７Ｄ】
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【図７Ｅ】
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【図７Ｆ】
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【図７Ｇ】
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【図７Ｈ】
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【図７Ｉ】
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【図７Ｊ】
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【図７Ｋ】
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【図７Ｌ】
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【図７Ｍ】
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【図７Ｎ】
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【図７Ｐ】
0004812668.tif 000024
【図７Ｑ】
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【図７Ｒ】
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【図７Ｓ】
0004812668.tif 000027
【図７Ｔ】
0004812668.tif 000028
【図７Ｕ】
0004812668.tif 000029
【図７Ｖ】
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【図７Ｗ】
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【図７Ｘ】
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【図７Ｙ】
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【図８】
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【図９】
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