(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
拠点地域に展開した複数のバーチャル展示場に配置したバーチャル形成装置を含むバーチャル展示システムであって、
通信ネットワークに、制作分析センターと、広告依頼主である住宅メーカー、マンションデベロッパー、建材メーカー、家具・インテリアメーカーと、及び顧客と、並びに複数のバーチャル展示場とがそれぞれターミナルアダプタにより接続されており、
前記制作分析センターは、広告依頼主から販売希望の製品や構造物の画像データを取り込みコンテンツを作成すると共に作成したコンテンツを通信ネットワークを介してバーチャル展示場のバーチャル形成装置へ送信し、前記バーチャル形成装置により収集された顧客関心情報を通信ネットワークを介して取り込み顧客情報分析レポートを作成して広告依頼主に対して提供するデータ作成装置と、及びコンテンツの作成やマーケティングを行うことができるデータ作成プログラムが格納され、前記データ作成装置と接続されたパーソナルコンピュータと、並びに広告依頼主の製品や構造物に関するコンテンツを通信ネットワークを介して顧客へ提供するウエブサーバーとを備えており、
前記バーチャル展示場に配置したバーチャル形成装置は、パーソナルコンピュータで構成した制御装置と、前記制御装置の表示制御下において各広告依頼主毎の製品や構造物をスクリーンへバーチャルに映し出す視覚シミュレータとで構成され、前記制御装置は前記制作分析センターのデータ作成装置との通信を行い、コンテンツを受信し又は情報を送信し、或いは顧客の関心情報を収集し、表示制御を行い、前記視覚シミュレータは前記制御装置から配信された各広告依頼主の製品や構造物のコンテンツを取り込んで蓄積し、同視覚シミュレータのネットワークコントローラが前記情報を基に該当する製品や構造物のコンテンツを読み出し画像処理をしてプロジェクタの動作を制御しスクリーン上に当該製品や構造物をバーチャル展示することを特徴とする、バーチャル展示システム。
【請求項２】
前記データ作成装置は、各広告依頼主の製品や構造物に関するコンテンツを通信ネットワークを介して顧客のパーソナルコンピュータへ提供するウエブサーバーを備えていることを特徴とする、請求項１記載のバーチャル展示システム。
【請求項３】
前記バーチャル形成装置は、前記制作分析センターのデータ作成装置と通信を行い、コンテンツを受信し、あるいは情報の送信を行う手段と、顧客の関心情報を収集する手段、及び顧客の要求や条件を取り込み表示制御を行う手段を備えた制御装置と、
前記制御装置が受信したコンテンツを取り込んで蓄積し、かつ、制御装置の表示制御下で各広告依頼主の該当する製品や構造物のコンテンツを読み出し画像処理をしプロジェクタを制御してスクリーンにバーチャルに映し出す視覚シュミレータとを含むことを特徴とする、請求項１記載のバーチャル展示システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、主に都心の拠点地域にバーチャル展示場を展開（開設）してバーチャルな構造物や製品を素早くかつ低コストで、しかも簡易に顧客へ提供するバーチャル展示方法及びシステムの技術分野に属する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、住宅販売会社やデペロッパーは、総合住宅展示場や現地販売現場にモデルルームを建設し、顧客へ住宅情報を提供している。かかる住宅展示場やモデルルームは、一般的に郊外に建設されることが多い。
【０００３】
近年、情報通信技術の発達により、インターネットによる住宅展示場が提供されており、パーソナルコンピュータを使用して情報の授受が行われるようにもなっている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
住宅展示場やモデルルームの利用者の多くはサラリーマン世帯である。サラリーマン世帯の展示場等の利用は、夫婦が揃う休日に限られることが多く、平日の展示場利用率は低い。そのため世帯主がサラリーマンの場合、都心の勤務時間内での有効な検討の機会が望まれている。
【０００５】
また、郊外型の住宅展示場等では、都心居住指向の強いディンクス（「ＤＩＮＫＳ」；Double Income No Kids ；子供のいない共稼ぎ夫婦）や独身女性の住宅購入ニーズに答えられない不都合もある。
【０００６】
インターネットによる住宅展示場の場合は、スケール感や現実感に乏しいという問題がある。
【０００７】
現在、住宅総合展示場は、全国に３８５箇所建設されているが、来客数の減少と、運営費、モデルルーム更新中の営業機会損失など、総合展示場の運営そのものが問われてきている。
【０００８】
したがって、本発明の目的は、総合展示場のワンツーワン顧客対応の形式を維持しつつ、顧客情報を積極的に把握しながら、販売促進経費を節減でき、新物件を素早く顧客に提示でき、商談の促進を図れる、バーチャル展示方法及びシステムを提供することである。
【００１１】
上記の課題を解決するための手段として、請求項１に記載した発明に係るバーチャル展示システムは、
拠点地域に展開した複数のバーチャル展示場１０に配置したバーチャル形成装置１２を含むバーチャル展示システムであって、
通信ネットワーク１８に、制作分析センター１４と、広告依頼主である住宅メーカー４０、マンションデベロッパー４６、建材メーカー５２、家具・インテリアメーカー５８と、及び顧客６４〜７０と、並びに複数のバーチャル展示場１０…とがそれぞれ接続されており、
前記制作分析センター１４は、広告依頼主から販売希望の製品や構造物の画像データを取り込みコンテンツを作成すると共に作成したコンテンツを通信ネットワーク１８を介してバーチャル展示場１０のバーチャル形成装置１２へ送信し、前記バーチャル形成装置１２により収集された顧客関心情報を通信ネットワーク１８を介して取り込み顧客情報分析レポートを作成して広告依頼主に対して提供するデータ作成装置１６と、及びコンテンツの作成やマーケティングを行うことができるデータ作成プログラムが格納され、前記データ作成装置１６と接続されたパーソナルコンピュータ２０と、並びに広告依頼主の製品や構造物に関するコンテンツを通信ネットワーク１８を介して顧客へ提供するウエブサーバー２２とを備えており、
前記バーチャル展示場１０に配置したバーチャル形成装置１２は、パーソナルコンピュータで構成した制御装置８０と、前記制御装置８０の表示制御下において各広告依頼主毎の製品や構造物をスクリーン１０４へバーチャルに映し出す視覚シミュレータ８２とで構成され、前記制御装置８０は前記制作分析センター１４のデータ作成装置１６との通信を行い、コンテンツを受信し又は情報を送信し、或いは顧客の関心情報を収集し、表示制御を行い、前記視覚シミュレータ８２は前記制御装置８０から配信された各広告依頼主の製品や構造物のコンテンツを取り込んで蓄積し、同視覚シミュレータ８２のネットワークコントローラ９４ｍが前記情報を基に該当する製品や構造物のコンテンツを読み出し画像処理をしてプロジェクタ１０２ａ〜１０２ｆの動作を制御しスクリーン１０４上に当該製品や構造物をバーチャル展示することをそれぞれ特徴とする。
【００１２】
請求項２記載の発明は、請求項１記載のバーチャル展示システムにおいて、
データ作成装置１６は、各広告依頼主の製品や構造物に関するコンテンツを通信ネットワーク１８を介して顧客のパーソナルコンピュータへ提供するウエブサーバー２２を備えていることを特徴とする。
【００１３】
請求項３記載の発明は、請求項１記載のバーチャル展示システムにおいて、
前記バーチャル形成装置１２は、前記制作分析センター１のデータ作成装置１６と通信を行い、コンテンツを受信し、あるいは情報の送信を行う手段と、顧客の関心情報を収集する手段、及び顧客の要求や条件を取り込み表示制御を行う手段を備えた制御装置８０と、
前記制御装置８０が受信したコンテンツを取り込んで蓄積し、かつ、制御装置８０の表示制御下で各広告依頼主の該当する製品や構造物のコンテンツを読み出し画像処理をしプロジェクタ１０２ａ〜１０２ｆを制御してスクリーン１０４にバーチャルに映し出す視覚シュミレータ８２とを含むことを特徴とする。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下に、添付図面を参照して、本発明によるバーチャル展示方法の実施形態を説明する。
【００１６】
図１は、本発明に係るバーチャル展示方法の全体的なブロック図である。
【００１７】
都心などの拠点地域に展開したバーチャル展示場１０、１０、…、１０には、バーチャル形成装置１２、１２、…、１２が配置されている。これらのバーチャル形成装置１２、１２、…、１２により、メーカーなどが販売したい製品や構造物などのいわゆる商品がバーチャル映像で立体的に映し出されるようになっている。
【００１８】
制作分析センター１４には、データ作成装置１６が配置されている。このデータ作成装置１６は、後述するようにメーカーとの契約にしたがい、そのメーカーが販売したい製品や構造物の画像データを取り込み、コンテンツを作成する。作成したコンテンツは、通信回線（通信ネットワーク）１８を介して各バーチャル形成装置１２、１２、…、１２へ配信する。一方、前記各バーチャル形成装置１２、１２、…、１２によるバーチャル展示を通じて顧客から収集された顧客関心情報を、通信回線（通信ネットワーク）１８を介して取り込み、顧客情報分析レポートを作成して当該メーカーに対して報告して前記契約を遂行する。
【００１９】
前記データ作成装置１６は、契約メーカーからの依頼により、コンテンツの作成やマーケティングを行なうことができるデータ作成プログラムが格納されたパーソナルコンピュータ２０と、各メーカーの製品や構造物に関するコンテンツを通信ネットワーク１８を介して顧客のパーソナルコンピュータへ提供できるウエブサーバー２２とがそれぞれ、共通バス（制御バス、データ・バス及びアドレス・バスなどから構成される。）２４により結合して構成されている。
【００２０】
パーソナルコンピュータ２０には、必要に応じて、入力装置（キーボード、マウス及びスキャナー２６）及び出力装置（表示装置２８、プリンタ３０）が接続されている。パーソナルコンピュータ２０はまた、ターミナル・アダプタ（ＴＡ）３２を介して通信ネットワーク１８に接続されている。前記パーソナルコンピュータ２０は、例えばマイクロソフト社製のウインドウズ（商標）ＮＴや２０００などのオペレーティング・システム（ＯＳ）上で動作する。
【００２１】
なお、スキャナー２６は、住宅メーカーなどから提供される製品や構造物の画像データ（図面や写真）をパーソナルコンピュータ２０に取り込むものである。プリンタ３０は、顧客情報分析レポートを印刷して当該住宅メーカー４０等へ配布するために使用する。
【００２２】
ウエブサーバー２２には、入力装置（キーボードとマウス）及び出力装置（表示装置）が接続されている。ウエブサーバー２２には、コンテンツが蓄積されたウエブファイル３４と、ウエブファイル３４内のコンテンツを大容量の記憶媒体（例えばＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷなど）に記憶させる媒体記録装置３６が接続されている。この媒体記録装置３６により、当該コンテンツを大容量記憶媒体を介在させることによって、顧客へ提供できる。ウエブサーバー２２は、（ＴＡ）３８を介して通信ネットワーク１８に接続されている。
【００２３】
通信ネットワーク１８には、住宅メーカー４０のコンピュータ４２が（ＴＡ）４４を介して、マンションデペロッパー４６のコンピュータ４８は（ＴＡ）５０を介して、建材メーカー５２のコンピュータ５４は（ＴＡ）５６を介して、家具・インテリアメーカー５８のコンピュータ６０は（ＴＡ）６２を介してそれぞれ接続されている。
【００２４】
通信ネットワーク１８には、顧客６４のパーソナルコンピュータ６６が（ＴＡ）６８を介して、顧客７０のパーソナルコンピュータ７２は（ＴＡ）７４を介してそれぞれ接続されている。
【００２５】
なお、パーソナルコンピュータを所有する顧客は多数居るが、図面では便宜上２人分のみを表示している。
【００２６】
図２は、本発明に係るバーチャル展示方法を実施するバーチャル形成装置の構成を示すブロック図である。
【００２７】
バーチャル形成装置１２は、制作分析センター１のデータ作成装置１６との通信を行い、コンテンツを受信し、あるいは情報の送信を行う手段と、顧客の関心情報を収集する手段、及び顧客の要求や条件を取り込み表示制御を行う手段を備えたパーソナルコンピュータで構成した制御装置８０と、前記制御装置８０の表示制御下において各広告依頼主の該当する製品や構造物のコンテンツを読み出し画像処理をしプロジェクタ１０２ａ〜１０２ｆの動作を制御してスクリーン１０４にバーチャルに映し出す視覚シュミレ−夕８２とからなる。
【００２８】
前記制御装置８０は、各種の処理を実行するコンピュータ本体８４と、前記コンピュータ本体８４から送られてくる映像を表示するディスプレイ８６と、各種データを入力するキーボード８８と、マウス９０と、（ＴＡ）９２とで構成されている。この制御装置８０は、例えばマイクロソフト社製のウインドウズ（商標）ＮＴや２０００などのオペレーティング・システム（ＯＳ）上においてバーチャル制御プログラムを実行し、データ作成装置１６との通信を行ないコンテンツを受信しあるいは情報を送信し、顧客の関心情報を収集し、あるいは顧客の要求や条件を取り込んで表示制御を行なうことができる。
【００２９】
視覚シミュレータ８２は、６台のパーソナルコンピュータ９４ａ、９４ｂ、…、９４ｆと、パーソナルコンピュータで構成したネットワークコントローラ９４ｍと、ハブ９６と、コンテンツファイル９８と、ディスプレイ１００と、プロジェクタ１０２ａ、１０２ｂ、…、１０２ｆと、球面の一部を切り取った形状の大型スクリーン１０４とで構成されている。この大型スクリーン１０４は、ドーム型スクリーンとして構成されており、例えば水平１８０°、上下７４°、半径２．６ｍの大きさを有している。
【００３０】
前記ハブ９６には、ネットワークコントローラ９４ｍと、パーソナルコンピュータ９４ａ、９４ｂ、…、９４ｆと、制御装置８０のコンピュータ本体８４とが接続されている。また、パーソナルコンピュータ９４ａ、９４ｂ、…、９４ｆには、それぞれプロジェクタ１０２ａ、１０２ｂ、…、１０２ｆが接続されている。各プロジェクタ１０２ａ、１０２ｂ、…、１０２ｆは、映像をスクリーン１０４へ投射できるように構成されている。
【００３１】
図３（Ａ）は、本発明に係るバーチャル展示方法が実施される環境を説明する図であり、図３（Ｂ）は一層簡単化した説明図である。
【００３２】
住宅メーカー４０、マンションデペロッパー４６、建材メーカー５２、及び家具・インテリアメーカー５８などを広告依頼主１１０として説明する。
【００３３】
また、制作分析センター１４及びバーチャル展示場１０、１０、…は、仮に同一法人とする。もちろん、各バーチャル展示場１０、１０、…はそれぞれ独立法人で、制作分析センター１４とは個別にコンテンツ供給契約を結ぶ形態で実施してもよい。但し、以下の説明では上述したようにバーチャル展示場１０、１０、…及び制作分析センター１４は同一法人として説明する。
【００３４】
ステップＳ１において、広告依頼主１１０と制作分析センター１４との間で広告掲載契約を締結しビジネスを開始する。契約を締結した段階で、ステップＳ２において、販売したい商品や構造物の情報（写真、ＣＡＤデータ）を制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０に取り込む。これは広告依頼主１１０のコンピュータ４２、４８、５４、あるいは６０から通信ネットワーク１８を介してパーソナルコンピュータ２０に取り込んだり、又はＣＤ−ＲＷなどを介してパーソナルコンピュータ２０に取り込んだり、スキャナー２６によりパーソナルコンピュータ２０に取り込んだりする。
【００３５】
ステップＳ３において、制作分析センター１４では、パーソナルコンピュータ２０を使用し、当該広告依頼主１１０の販売商品や販売構造物のコンテンツを作成する。作成が完了すると、次のステップに移行する。
【００３６】
ステップＳ４において、制作分析センター１４はパーソナルコンピュータ２０からウエブサーバー２２のウエブファイル３４にコンテンツを転送する。また、通信ネットワーク１８を介して各バーチャル展示場１０、１０、…のバーチャル形成装置１２、１２、…へ配信する。
【００３７】
制作分析センター１４では、顧客６４〜７０に対し、ウエブサーバー２２によりインターネットを介してコンテンツを提供したり（ステップＳ４）、媒体記録装置３６によりコンテンツをＣＤ−ＲＯＭやＣＤ−ＲやＤＶＤ等の大容量記憶媒体に記録させて提供する（ステップＳＭ）。
【００３８】
ステップＳ５において、顧客６４、７０、…は、リアル展示場やショールームへ行き、商品や建造物を見学し、商品や建造物の購入を検討する。
【００３９】
ステップＳ６において、顧客６４、７０、…は、主に都心の拠点地域に展開されたバーチャル展示場１０へ行き、バーチャル形成装置１２により実現されている住宅メーカバーチャル展示場、マンションデペロッパーのバーチャルモデルルーム、建材メーカーや住宅・リニューアルショウルーム、あるいは家具インテリアメーカーのバーチャルルームを見学し、商品や建造物の購入を検討する。このとき、バーチャル展示場１０では、顧客６４、７０、…から、商品や建造物に対する関心情報を投影画像のログデータとして機械的に、又は営業員によるアンケートのような方式で人為的に収集し、バーチャル形成装置１２へ入力しておく。
【００４０】
ステップＳ７において、制作分析センター１４では、各バーチャル展示場１０、１０、…のバーチャル形成装置１２、１２、…で収集した前述の顧客関心情報を、通信ネットワーク１８を介してパーソナルコンピュータ２０へ収集する。
【００４１】
ステップＳ８では、パーソナルコンピュータ２０を使用し、各バーチャル展示場１０、１０、…のバーチャル形成装置１２、１２、…から収集した各広告依頼主１１０毎の顧客関心情報を、各広告依頼主１１０毎に顧客情報分析レポートを作成する。
【００４２】
ステップＳ９では、制作分析センター１４は、パーソナルコンピュータ２０で作成した前記広告依頼主１１０毎の顧客情報分析レポートを、通信ネットワーク１８を介して広告依頼主１１０のコンピュータ４２、４８、５４又は６０へ送信する。この顧客情報分析レポートが、広告依頼主１１０にとって最も価値あるもので、バーチャル展示の主眼である。
【００４３】
ステップＳ１０では、顧客６４、７０、…と、各メーカー４０、４６、５２、５８とが商談をする。
【００４４】
上記のような環境下において、本発明のバーチャル展示方法のステップＳ２、Ｓ３、Ｓ４、Ｓ７、Ｓ８、Ｓ９が実行される。
【００４５】
次に、図１及び図２に示すバーチャル展示方法の動作説明をする。
【００４６】
図４は、本発明に係るバーチャル展示方法において、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータのコンテンツ作成動作を説明する流れ図である。図４（ａ）はオンラインの場合の動作を説明する流れ図であり、図４（ｂ）はオフラインの場合の動作を説明する流れ図である。なお、図４に示すステップは、図３のステップＳ２、Ｓ３、Ｓ４の動作を実現するためのものである。
【００４７】
図４（ａ）に示すように、パーソナルコンピュータ２０が通信ネットワーク１８を介して住宅メーカー４０のコンピュータ４２に接続されると、この流れ図がスタートする。
【００４８】
ステップＳ１１において、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０は、例えば住宅メーカー４０のコンピュータ４２から建造物のＣＡＤデータを通信ネットワーク１８を介して受信する。受信が完了すると、ステップＳ１２へ進む。
【００４９】
ステップＳ１２において、パーソナルコンピュータ２０は、コンテンツの作成処理を実行する。
【００５０】
ステップＳ１３において、コンテンツの制作が終了しない場合（ノー）は、ステップ１２へ戻る。
【００５１】
ステップＳ１３において、コンテンツの制作が終了した場合（イエス）は、ステップＳ１４へ進む。ステップＳ１４において、パーソナルコンピュータ２０は、制作が完了したコンテンツを、通信ネットワーク１８を介して、広告主である住宅メーカー４０のコンピュータ４２へ転送する。
【００５２】
ステップＳ１５において、住宅メーカー４０からコンテンツの内容についてクレームがつき、承諾（ＯＫ）がでなかった場合（ノー）は、ステップＳ１６に進む。ステップＳ１６において、パーソナルコンピュータ２０は広告主である住宅メーカー４０のコンピュータ４２から修正データを取り込み、ステップＳ１２へ戻る。
【００５３】
一方、ステップＳ１５において、広告主である住宅メーカー４０からコンテンツの制作内容について「ＯＫ」がでた場合（イエス）はステップＳ１７に進む。
【００５４】
ステップＳ１７では、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０が、当該コンテンツをウエブサーバー２２のウエブファイル３４に転送するとともに、当該コンテンツを通信ネットワーク１８を介して各バーチャル展示場１０、１０、…のバーチャル形成装置１２、１２、…へ転送する。
【００５５】
図４（ｂ）に示す流れ図がスタートすると、ステップＳ１８において、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０は、スキャナー２６を介して広告主である住宅メーカー４０の図面等のデータを読み込む。全部の図面等のデータを読み込んだ後は、ステップＳ１２へ進む。なお、ステップＳ１２以降の動作はオンラインの動作と同一であるので、説明を省略する。
【００５６】
図５は、本発明に係るバーチャル展示方法において、制作分析センターのパーソナルコンピュータによる顧客関心情報の収集動作を説明する流れ図である。図５の各ステップは、図３のステップＳ７の動作を実現するためのものである。
【００５７】
各バーチャル展示場１０、１０、…のバーチャル形成装置１２、１２、…には、ユニークの番号Ａが付されているものとする（すなわち、第１番目のバーチャル形成装置１２の番号Ａ＝“０”、第２番目のバーチャル形成装置１２の番号Ａ＝“１”、…というように付されている）。また、図５の流れ図は一定時間毎（例えば毎日１７時００）にスタートする、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０によって実行されるものとする。
【００５８】
例えばパーソナルコンピュータ２０の時計が１７時００分になったとき、図５の流れ図に示すステップがスタートし、パーソナルコンピュータ２０により実行されることになる。
【００５９】
ステップＳ２１において、パーソナルコンピュータ２０は、所定のバッファに設定されている呼び出し番号Ａをリセットする（ゼロを入れる。）。
【００６０】
ステップＳ２２において、パーソナルコンピュータ２０は呼び出し番号Ａ（＝“０”）のバーチャル形成装置１２に通信ネットワーク１８を介して接続し、当該バーチャル形成装置１２に格納されている顧客関心情報を取り込む。
【００６１】
ステップＳ２３において、パーソナルコンピュータ２０がすべての顧客関心情報を取り込んでいない場合（ノー）は、ステップＳ２２に戻る。
【００６２】
ステップＳ２３において、パーソナルコンピュータ２０がすべての顧客関心情報を取り込んだ場合（イエス）は、ステップＳ２４へ進む。
【００６３】
ステップＳ２４において、パーソナルコンピュータ２０は、所定のバッファに格納されている呼び出し番号Ａをインクリメントする（Ａ＋１→Ａ）。したがって、所定のバッファに格納されている呼び出し番号Ａ（＝“１”）となる。
【００６４】
ステップＳ２５において、パーソナルコンピュータ２０は、呼び出し番号Ａが第ｎ番目（最後）のバーチャル形成装置１２になったか否かを判断する。
【００６５】
ステップＳ２５において、パーソナルコンピュータ２０が、Ａ≠ｎと判断すると（ノー）、パーソナルコンピュータ２０はステップＳ２２の処理に戻る。
【００６６】
パーソナルコンピュータ２０は、Ａ＝ｎになるまで、上述した情報収集動作を繰り返すことになる。
【００６７】
このような情報収集動作を繰り返すことにより、Ａ＝“０”のバーチャル形成装置１２、Ａ＝“１”のバーチャル形成装置１２、Ａ＝“２”のバーチャル形成装置１２、……、Ａ＝“ｎ”のバーチャル形成装置１２というように、各バーチャル形成装置１２に格納されている顧客関心情報がパーソナルコンピュータ２０に収集されることになる。
【００６８】
図６は、本発明に係るバーチャル展示方法において、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０の顧客情報分析レポート作成の動作を説明する流れ図である。図６の各ステップは、図３のステップＳ８、Ｓ９の動作を実現するためのものである。
【００６９】
図６の流れ図は、一定時間毎（例えば毎週月曜日の午前１０時００分）にスタートする、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０によって実行される。
【００７０】
ステップＳ３１において、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０は、各バーチャル形成装置１２から毎日収集しておいた顧客関心情報を基に、顧客情報を分析する。
【００７１】
ステップＳ３２において、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０は、前記ステップＳ３１で分析した内容を、広告依頼主である各メーカーに適合する書式のレポートに作成する。
【００７２】
ステップＳ３３において、広告依頼主であるメーカーに宛てて提出する顧客情報分析レポートをオンラインで送る場合（イエス）は、ステップＳ３４に進む。
【００７３】
ステップＳ３４において、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０は、顧客情報分析レポートを通信ネットワーク１８を介して、例えば住宅メーカー４０のコンピュータ４２へ転送する。
【００７４】
一方、ステップＳ３３において、広告依頼主であるメーカーに宛てて提出する顧客情報分析レポートをオフライン（印刷処理など）で送る場合（ノー）は、パーソナルコンピュータ２０はプリンタ３０へ顧客情報分析レポートデータを送出し、プリンタ３０により紙に印刷する。そして印刷した顧客情報分析レポートを広告依頼主であるメーカー、例えば住宅メーカー４０へ郵送等する（Ｓ３５）。
【００７５】
こうして広告依頼主は経済的価値の高い顧客情報分析レポートを受け取ることにより、広告依頼の費用に勝る利益が得られ、ここに有意義なビジネスが成立するのである。
【００７６】
図７は、本発明に係るバーチャル展示方法において、バーチャル展示場のバーチャル形成装置の動作を説明する流れ図である。図７（ａ）がバーチャル形成装置の制御装置の動作の流れ図で、図７（ｂ）が視覚シミュレータの映像投射動作の流れ図である。
【００７７】
顧客がバーチャル展示場１０へ来場し、特定のメーカーのある製品を見に来た場合、バーチャル展示場１０の係員は、顧客が見たい商品あるいは建造物のメーカー名、材質、性能、色、その他の情報を聞き取り、その情報をキーボード８８やマウス９０などを使用して制御装置８０のコンピュータ本体８４へ入力する。
例えば商品が「タンス」で、家具・インテリアメーカー５８の内の「Ａ社」のもので、「横幅、高さ、奥行き」が所定の大きさで、かつ、色が「薄い焦げ茶」とすると、バーチャル展示場１０の係員は、これらの情報をキーボード８８を介して制御装置８０のコンピュータ本体８４へ入力する。
【００７８】
ステップＳ４１において、制御装置８０は、表示動作を開始し、顧客の要求・条件等の情報の取り込み処理を行なう。
【００７９】
ステップＳ４１において、制御装置８０は、取り込んだ顧客の要求・条件等の情報をハブ９６を介して視覚シミュレータ８２のネットワークコントローラ９４ｍへ転送する。これにより視覚シミュレータ８２は表示動作を開始して、図７（ｂ）の流れ図の処理を開始する。
【００８０】
図７（ｂ）のステップＳ５１において、視覚シミュレータ８２のネットワークコントローラ９４ｍは、制御装置８０からハブ９６を介して送られてくる顧客の要求・条件等の情報を受信し、所定の表示制御用記憶エリアに格納する。
【００８１】
ステップＳ５２において、視覚シミュレータ８２のネットワークコントローラ９４ｍは、当該記憶エリアの顧客の要求・条件等の情報を基に、コンテンツファイル９８にあるＡ社の条件にあるタンスのコンテンツを読み出し、当該コンテンツがバーチャル表示されるように画像処理し、それら画像処理した映像データをハブ９６を介してパーソナルコンピュータ９４ａ、９４ｂ、…、９４ｆに転送する。これによりパーソナルコンピュータ９４ａ、９４ｂ、…、９４ｆは、ネットワークコントローラ９４ｍの投射制御の下に、プロジェクタ１０２ａ、１０２ｂ、…、１０２ｆの動作を制御し、プロジェクタ１０２ａ、１０２ｂ、…、１０２ｆからスクリーン１０４に向けて画像を投射する。これによりスクリーン１０４上には、図８に示すように、タンス１１０の映像が立体的に表示されることになる。
【００８２】
なお、ネットワークコントローラ９４ｍは、当該タンス１１０の映像を水平方向にゆっくりと回転させるような表示制御が可能である。このように表示にパーソナルコンピュータ９４ａ、９４ｂ、…、９４ｆを表示制御することによって、タンス１１０の各部の構造を顧客に提示することができる。
【００８３】
バーチャル展示場１０の係員は、キーボード８８から所定のパラメータを制御装置８０のコンピュータ本体８４に入力することにより、視覚シミュレータ８２を表示制御し、スクリーン１０４上に表示されているタンス１１０の色を変化させたり、材質を変化させたりすることができる。
【００８４】
ステップＳ５３において、バーチャル展示を終了しない場合（ノー）は、再びステップＳ５２に戻る。ステップＳ５３において、バーチャル展示を終了する場合（イエス）は、バーチャル展示を終了する。
【００８５】
また、ステップＳ５２において、商品をバーチャル展示し、顧客がバーチャル製品を見ている間に、ステップ４３において係員が顧客とワンツーワン対応することにより得られる顧客の関心情報が、制御装置８０のキーボード８８よるアンケート方式の入手と同時に、コンテンツ画面毎の表示時間のログデータを関心情報の代用特性値として自動蓄積され、前記アンケート形式情報と共にコンピュータ本体８４に入力される。
【００８６】
バーチャル形成装置１２がバーチャル表示を終了すると、ステップＳ４４に進む。ステップＳ４４において、バーチャル形成装置１２の制御装置８０は、顧客関心情報を整理し所定の書式にする。
【００８７】
ステップＳ４５において、バーチャル形成装置１２の制御装置８０は、所定の書式に設定された顧客関心情報をコンピュータ本体８４のハードディスク装置の所定の記憶エリアへ格納して処理を終了する。
【００８８】
なお、バーチャル形成装置１２の制御装置８０のコンピュータ本体８４は、通信ネットワーク１８を介してデータ作成装置１６から顧客関心情報の収集指令を受信すると、コンピュータ本体８４の内部のハードディスク装置の所定の記憶エリアに格納しておいた所定書式の顧客関心情報を、通信ネットワーク１８を介してデータ作成装置１６へ送り出す。
【００８９】
このようにしてバーチャル形成装置１２は、バーチャル表示処理を実行するとともに、その反応としての顧客関心情報をデータ作成装置１６へ送信処理するのである。
【００９０】
本発明の上記実施形態で説明した動作内容は、データ作成装置１６、バーチャル形成装置１２が格納したプログラムに従って動作するものである。
【００９１】
上述した各動作のプログラムの内の少なくとも一つ以上を組み合わせたプログラムを記憶媒体に格納して提供するようにしてもよい。
【００９２】
なお、記憶媒体には、例えばＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ、フロッピーディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、磁気テープ、ＲＯＭカートリッジ、不揮発性ＲＡＭカード、バッテリバックアップ付きＲＡＭカード、フラッシュメモリカートリッジなどを挙げることができる。
【００９３】
言い換えれば、記憶媒体とは、何らかの手段によりデジタルデータ、プログラム等の情報が記憶されているものであればよく、コンピュータなどに所定の機能を実現させるものであればよい。
【００９４】
本発明の実施形態は、上述した通りなので、次のような利点がある。
【００９５】
（１）スケール感のある高解像度のバーチャル画像を、ドーム型スクリーン１０４の上に、従来システムの１０分の１以下の低価格で提供でき、スクリーン１０４の構築を短期間で行なうことができる。
（２）コンテンツを短時間で制作できる。
（３）バーチャル総合住宅展示場を都心や郊外に簡単に設置できる。
（４）改装前や改装後の状態を同時に表示できるから、精度の高い見積もり等を行なうことができる。
（５）大きなドーム型スクリーン上に商品や建造物を圧倒的な迫力で臨場感をもって展示ができる。
（６）コンテンツを作成し、直ちにバーチャル形成装置に展開できるので、総合展示場のワンツーワン顧客対応の形式を維持しつつ顧客情報を把握しながら、新物件を素早く顧客に提示できる。
【００９６】
なお、上述した実施形態では、制作分析センター１４のパーソナルコンピュータ２０で作成した商品や建造物のコンテンツを通信ネットワーク１８を介してバーチャル展示場１０のバーチャル形成装置１２に転送しているが、これに限らない。例えばＤＶＤのような大容量記憶媒体にコンテンツを記録し、これをバーチャル展示場１０へ搬送するようにしてもよい。
【００９７】
【発明の効果】
請求項１〜３に記載した発明に係るバーチャル展示システムによれば、データ作成装置にて広告依頼主の商品や建造物のコンテンツを作成し、当該コンテンツを直ちにバーチャル形成装置に展開し、一方、バーチャル展示により顧客と対応したことによって得た顧客関心情報をバーチャル形成装置を介してデータ作成装置に取り込み分析作成した価値の高い顧客情報分析レポートを広告依頼主に提供でき、次のような効果を奏する。
【００９８】
（１）スケール感のある高解像度の画像を提供できる。
（２）コンテンツを短時間で制作できるので、広告をすぐに開始できる。
（３）バーチャル展示場を都心等の拠点地域に設置することにより、都心勤務のサラリーマンや都心居住型のディンクスや独身女性へ要求に答えることができる。
（４）建物の改装前と改装後の状態を同時に表示できるから、改装の状態もよく分かり、精度の高い見積もり等を行なうことができる。
（５）顧客関心情報を分析レポートにして広告依頼主へ提供するので、より顧客に密着した製品や建造物の提供が可能になり、その後の営業に反映できる。
（６）各メーカー毎に各種製品や各種構造物のコンテンツを蓄積し、顧客の要求や条件に応じて所定のメーカーの製品あるいは構造物のコンテンツを表示することにより、スクリーン上に製品や構造物をバーチャルで映し出すことができるので、大きなドーム型スクリーン上に商品や建造物を圧倒的な迫力で臨場感をもって展示ができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムの全体的なブロック図である。
【図２】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムを構成するバーチャル形成装置のブロック図である。
【図３】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムが実施される環境を説明する図である。
【図４】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムにおける制作分析センターのパーソナルコンピュータのコンテンツ作成動作を説明する流れ図である。
【図５】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムにおける制作分析センターのパーソナルコンピュータの顧客関心情報の収集動作を説明する流れ図である。
【図６】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムにおける制作分析センターのパーソナルコンピュータの顧客情報分析レポート作成の動作を説明する流れ図である。
【図７】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムにおけるバーチャル展示場のバーチャル形成装置の動作を説明する流れ図である。
【図８】本発明に係るバーチャル展示方法及びシステムにおけるバーチャル展示場のバーチャル形成装置によりスクリーン上に表示された商品の例を説明するための図である。
【符号の説明】
１０  バーチャル展示場
１２  バーチャル形成装置
１４  制作分析センター
１６  データ作成装置
１８  通信ネットワーク
２０  パーソナルコンピュータ
２２  ウエブサーバー
３４  ウエブファイル
８０  制御装置
８２  視覚シミュレータ
９４ａ、９４ｂ、…、９４ｆ  パーソナルコンピュータ
９４ｍ  ネットワークコントローラ
１０４  スクリーン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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