(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
緊急通報を受け付けると共に、同緊急通報に対応する出動指令を指令室内の指令員の指示により送信する通報受付／指令手段と、前記指令室内に配置され、指令に必要な個々の基本情報を受信して表示する総合表示手段と、これらの各手段を相互に通信回線で接続する通信手段とを備えた緊急出動指令システムにおいて、
前記通信回線に接続され、前記基本情報を受信して前記指令室内にアンビエント表示するアンビエント表示手段を設け、前記アンビエント表示手段は、気象に関する前記基本情報をアンビエント表示での東西南北の方向に対応して１つの画像に融合させて表示してなることを特徴とする緊急出動指令システム。
【請求項２】
緊急通報を受け付けると共に、同緊急通報に対応する出動指令を指令室内の指令員の指示により送信する通報受付／指令手段と、前記指令室内に配置され、指令に必要な個々の基本情報を受信して表示する総合表示手段と、これらの各手段を相互に通信回線で接続する通信手段とを備えた緊急出動指令システムにおいて、
前記通信回線に接続され、前記基本情報を受信して前記指令室内にアンビエント表示するアンビエント表示手段を設け、前記アンビエント表示手段は、前記基本情報を１つの表示領域内に複数配置すると共に、前記表示領域内の占有面積に対応させてアンビエント表示し、互いに異なる前記アンビエント表示の重なり面積による新たなアンビエント表示をしてなることを特徴とする緊急出動指令システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、消防署や警察署などに設置される緊急出動指令システムに係わり、より詳細には、指令室内で補助的に使用され、指令業務を円滑に行わせる表示装置とその表示形態とに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、緊急出動指令システムの一つである消防指令システムは、例えば、図９に示すブロック図のように構成されていた。
図９を参照して機能、動作を説明する。本部の指令室内に配置された本部装置１４は、通報受付／指令手段１と、自動出動指定手段２と、地図等検索手段３と、大画面の表示装置に指令で必要な複数の基本情報を表示させる総合表示手段５と、図示しない本部の建物屋上に設置された気象データ測定手段７と、同気象データ測定手段７で測定された各種データや、他の行政機関などからの情報を収集するデータ収集手段６と、本部以外の機器と通信を行なう指令伝送送信手段４とを備えるとともに相互に、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network：構内情報通信網）からなる通信手段で回線接続している。
【０００３】
本部装置１４に設けた通報受付／指令手段１は、１１９番通報等の緊急通報１ａを受信し、図示しない指令員（オペレータ）が通報者と通話して通報の内容を確認する。自動出動指定手段２では、緊急通報１ａの内容、例えば現場の住所や状況を、指令員がマウス、タッチパネルなどの入力装置（図示せず）を用いて逐次入力する。
【０００４】
そして、自動出動指定手段２では、入力された通報の内容に基づき自動的に緊急出動車両、例えば、救急車、消防車などを指定し、また、地図等検索手段３で検索された現場周辺の地図データを受け取って指令書を作成すると共に、自動出動指定手段２に備えられた表示装置（図示せず）に現場周辺の地図を表示する。
【０００５】
地図等検索手段３は、自動出動指定手段２に入力された通報内容のデータを受け取り、これに基づき緊急発生地点を含む地図を検索し、検索された地図データを自動出動指定手段２へ出力する。指令伝送送信手段４は、指令書及び地図から送信データを生成し、署所装置へ送信するとともに、音声合成による予告指令、本指令の音声データも署所装置２０へ送信する。
【０００６】
署所装置２０に設ける署所端末装置２１は本部装置１４と、例えば、回線網１３を介して接続し、指令伝送送信手段４が送信した送信データを受信し、指令書及び地図を復元し、画面表示用データを生成するとともに、音声データを復元し音声出力する。署所端末装置２１に接続する表示装置２２は画面表示用データを表示する。そして、署所端末装置２１に接続された指令伝送出力装置２３は、指令書及び地図を印刷出力する。
【０００７】
署所ではこの指令書及び地図に基づいて対応する車両、例えば消防車やポンプ車、救急車などを現場へ出動させる。また、出動した各車両の位置や動態情報は車両に備えられた無線機を介して本部装置１４に逐次送信され、総合表示手段５に表示される。
本部の指令室では、この総合表示手段５に表示された情報や、出動車両との無線交信内容に従って指令員が逐次指令を出し、各事案解決に対処している。
【０００８】
このような署所装置２０と、河川の各所に設置され、定期的に河川の水位データをデータ収集手段６へ送信する河川水位測定装置１１と、海岸の各所に設置され、定期的に干潮や満潮などの水位データをデータ収集手段６へ送信する干満水位測定装置１２とが、上記の本部装置に回線網１３を介して接続されて緊急出動指令システムが構成されている（例えば、特許文献１参照。）。なお、署所装置２０や各水位測定装置は複数配置される場合がある。さらに、以上説明した各手段はパソコンやサーバーで構成されており、それぞれ専用機能を実行するプログラムで所定の機能を実現している。
【０００９】
次に図１０の指令室の斜視図を用いて、指令室について説明する。指令室では１１９番通報などに応じて所定の署所に緊急出動を迅速に指令することが出来るようになっており、図１０で示すような通報受付／指令手段１の電話機（ヘッドセット）１ｂに緊急通報が入ると、指令室内にあるパトライト９３、９４が黄色の点滅を始める。
【００１０】
これを確認した指令員が通報の内容を電話機１ｂで確認し、緊急出動が必要と判断すると通報受付／指令手段１を通して所定の署所に出動命令を発すると同時に、指令室全体に出動状態に入った事を知らせるため、パトライト９３、９４を赤色に点灯させる。そして、指令室前面に配置された総合表示手段５には、前述したように各車両の位置や動態情報がリアルタイムで表示される。
【００１１】
次に図１１の説明図を用いて総合表示手段５について説明する。総合表示手段５は指令室内で作業する複数の指令員の情報共有化を図るために設けられており、大型の表示装置を複数連結して多彩な情報を同時表示している。
【００１２】
例えば、図１１の左側から説明すると、まず、過去に発生した災害情報の履歴が文字情報で表示され、その右には通報の内容である着信状況が文字情報で表示され、その右には各車両の位置や動態を示す車両運用状況が文字情報で表示され、さらにその右には、現場周辺の地図や出動ルートを示す地図情報が画像と文字情報で表示されている。なお、この表示エリアは地図情報に代替してカメラからの映像である画像情報を表示する場合がある。
【００１３】
そして地図情報表示エリアの右には、気象データ測定手段７や、河川水位測定装置１１や、干満水位測定装置１２などから送信された気象データをデータ収集手段６で集約してまとめた気象・災害情報が文字情報で表示されている。なお、気象・災害情報とは、温度（気温）、湿度、気圧、風速、風向、雨量、屋外輝度（明るさ）、積雪量、雲量などである。
【００１４】
指令員はこれらの情報、つまり、時間、場所、天候、現場状況などを考慮して判断し、その時に最適な指令を指示することが求められる。従って、豊富な経験と共に、細かい文字情報から、その時に必要な情報を素早く選択して認識する能力が求められている。
【００１５】
例えば、火災で消防車を出動させる場合、まず、現場へのアプローチが問題であり、現場へのルートにおいて、道路工事や渋滞などの障害の有無が問題となり、これらの障害情報を総合表示手段５で確認している。
また、自動出動指定手段２で自動的に決定された編成（消防車の種類と台数など）に対して、そのままでよいか、あるいは風の向きや強さ、湿度や温度を考慮し、延焼拡大の恐れがあれば、さらに消防車を編成に追加するかなどを短時間で判断している。このように気象条件は指令のための判断に密接に関連している。
【００１６】
しかしながら、従来の総合表示手段に表示される項目は文字情報が中心であり、一度に確認して判断するにはあまりも情報量が多すぎていた。また、現場住所や出動車両の数や種類、車両の現在位置や動態情報などの重要な情報と、風速や雨量、風向や温度などの補助的な情報とが同じ総合表示手段に表示されていた。
【００１７】
このため、指令員が補助的な情報に気を取られ、指令業務のための重要な情報に意識が集中できなかったり、重要な情報と同じように補助的な情報に意識を集中し、疲労してしまう場合があった。また、総合表示手段以外で事象を認識させる手段としてはパトライトが存在したが、この装置は複数の事象を同時に表現することが難しいという問題があった。
【００１８】
【特許文献１】特開２００２−２４５５８０号公報（第３−４頁、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１９】
本発明は以上述べた問題点を解決し、緊急出動指令システムの指令室において、補助的な情報については、指令員の潜在意識で概略を認識させるようにし、指令員の意識を総合表示手段に表示される重要な項目に集中させ、指令業務の効率化を図ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００２０】
本発明は上述の課題を解決するため、緊急通報を受け付けると共に、同緊急通報に対応する出動指令を指令室内の指令員の指示により送信する通報受付／指令手段と、前記指令室内に配置され、指令に必要な個々の基本情報を受信して表示する総合表示手段と、これらの各手段を相互に通信回線で接続する通信手段とを備えた緊急出動指令システムにおいて、前記通信回線に接続され、前記基本情報を受信して前記指令室内にアンビエント表示するアンビエント表示手段を設け、前記アンビエント表示手段は、気象に関する前記基本情報をアンビエント表示での東西南北の方向に対応して１つの画像に融合させて表示する。
【００２１】
また、前記アンビエント表示手段は、前記基本情報を１つの表示領域内に複数配置すると共に、前記表示領域内の占有面積に対応させてアンビエント表示し、互いに異なる前記アンビエント表示の重なり面積による新たなアンビエント表示をする。
【発明の効果】
【００２２】
以上の手段を用いることにより、本発明による緊急出動指令システムによれば、
請求項１に係わる発明は、指令室内にアンビエント表示手段を設けることにより、指令員が指令の際に必要な気象情報に関する基本情報をアンビエント表示として１つの画像に融合させて東西南北の方向に従って表示することにより、ゆっくりと変化する複数の気象情報を感覚的に認識でき、緊急出動前の気象判断を的確に行なうことができる。また、補助的なアンビエント表示に対してあまり意識を集中する必要がないため、指令員の精神的な疲労を低減させると共に、他の重要な情報に意識を集中させることができる。この結果、指令業務の効率化を図ることができる。
【００２３】
請求項２に係わる発明は、複数の基本情報をアンビエント表示すると共に、自動的に処理して集約し、新たなアンビエント表示を生成するため、指令員の判断業務を一部代行することになり、指令員の精神的疲労を低減させると共に集中力を維持し、的確な判断を行なうことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下、本発明の実施の形態を、添付図面に基づいた実施例として詳細に説明する。なお、背景技術で説明した構成については同じ番号を付与し、詳細な説明を省略する。
本発明の特徴は、総合表示手段に表示される指令に必要な基本情報の内容に従って指令員が処理（認識・判断・指示）するフォアグランド処理を円滑に行なわせるため、指令業務における補助的な基本情報をアンビエント情報、つまり、指令員の視野の外郭で感覚的に認識できるアンビエント表示の形態にして認識させることにある。
【００２５】
なお、アンビエント情報自体の考え方は、MIT （マサチューセッツ工科大）の石井裕教授率いるTangible Media Group が提唱した概念であり、例えば、ネットワークトラフィック等を風車の動きで表現したりといった実験がなされている。これは人間が周辺知覚情報を使って情報を得ていることを利用した考え方で、ちょっと意識を向けるだけで状態を把握できるさりげない”気配”による情報提示をしようという考え方である。
【実施例１】
【００２６】
図１は本発明による緊急指令システムを備えた指令室を説明するための斜視図である。この指令室は、通報受付／指令手段１が複数配置された横長のテーブル１ｃが、前後方向に階段状に配置されている。また、この通報受付／指令手段１の前方の壁には大型の総合表示手段５が横長に配置されている。
【００２７】
そして、指令室側壁には矩形の表示面を備えた壁面表示装置８４が設けられ、また、総合表示手段５の上部には３本の直線状の発光面を備えたＬＥＤ表示装置８３が設けられ、また、指令室の斜め前方の天井面には、円形の天井表示領域１５が設けられ、図示しないプロジェクタ装置の画像が投射されるようになっている。
【００２８】
総合表示手段５の表示面下方の左右方向には、表示面内に横長の下部表示領域５ａが配置されている。この下部表示領域５ａ以外の表示面には、背景技術の図１１で説明した各種の情報が表示されている。
【００２９】
これらの表示手段のうち、下部表示領域５ａとＬＥＤ表示装置８３の表示面と壁面表示装置８４の表示面と天井表示領域１５とが、補助的な情報を指令員に間接的に伝達するアンビエント表示領域である。このようなアンビエント表示領域は、総合表示手段５の表示面の外周付近や総合表示手段５の近辺に設けられており、総合表示手段５で表示される基本情報を目視している指令員のじゃまをしないように配置されている。
【００３０】
これらのアンビエント表示領域は、総合表示手段５によるフォアグランド処理で参照される情報内容に、より近い情報を表示する表示領域が総合表示手段５からの物理的な距離に対応して配置されている。
【００３１】
つまり、表示内容が重要な項目、例えば、出動車両の相対的な位置や動態情報などは、総合表示手段５の下部表示領域５ａに表示され、フォアグランド処理に関連が薄い気象情報などは天井表示領域１５に表示される。また、これらの情報の中間的な存在である現在時刻や過去の履歴、現在の事案の緊急度などは、総合表示手段５と天井との間や指令室壁面に表示される。このように重要な情報は、指令員が認識し易い場所に表示されている。
【００３２】
指令員はフォアグランド処理を総合表示手段５の表示情報に従って行なうため、注意力は総合表示手段５に向いている。従って、人間の視野特性を考えると、総合表示手段５に物理的に近いアンビエント表示領域ほど認識されやすいので、情報の重要度に対応してアンビエント表示領域を配置することにより、円滑な指令業務を遂行することができる。
【００３３】
また、同様に総合表示手段５は横長の画面であるため、この近辺に表示されるアンビエント表示領域は横長の表示形態にしてあり、指令員の視点の動きに適応して情報認識を行い易くしている。例えば、下部表示領域５ａには、図４に示すように距離を左右方向に配置した表示形態となっており、また、ＬＥＤ表示装置８３の表示面も図３に示すように時間軸を左右方向に配置した表示形態となっている。
【００３４】
さらに、気象情報は感覚的に空をイメージする傾向にあるため、指令室の天井面に図５で示すように楕円形で、かつ、東西南北の表示を付加して、天井表示領域１１に表示している。気象情報の変化は他の情報と比較して変化が緩慢なため、視野の外郭でぼんやりと見るだけで情報を認識できる。
【００３５】
また、図７で示すような加工されたアンビエント表示は指令室の壁面に表示されるため、指令員の左右の視野でぼんやりと認識することができる。この場合、壁面表示装置８４に表示されるアンビエント表示で異常を感じたら総合表示手段５で関連する情報を詳細に確認することにより、フォアグランド処理での情報の認識漏れを無くすことができる。
【００３６】
次に図２のブロック図を用いて緊急出動指令システムの構成を説明する。図２（Ａ）は本発明による本部装置１０を示すブロック図であり、図２（Ｂ）は本部装置１０に備えられたアンビエント表示手段８のブロック図である。
【００３７】
図２（Ａ）において従来の本部装置と異なる構成は、アンビエント表示手段８が追加されてＬＡＮに接続されたことにある。このアンビエント表示手段８は、データ収集手段６から気象データを入手したり、地図等検索手段３から各車両の現在位置や現場位置のデータを入手したり、さらに、自動出動指定手段２から出動に関するデータを入力している。そして、入力したこれらのデータを分類し、予め定められた表示フォーマットに変換し、それぞれのアンビエント表示領域と対応する表示装置へ表示させる。
【００３８】
図２（Ｂ）において、アンビエント表示手段８は、基本情報・アンビエント表示変換手段８１と、天井表示領域へ表示させるプロジェクタ装置８２と、ＬＥＤ表示装置８３と、壁面で表示を行なう壁面表示装置８４とで構成されている。そして、プロジェクタ装置８２は主として気象情報を、ＬＥＤ表示装置８３は時刻や通報の履歴情報を、壁面表示装置８４は複数の気象情報などの情報と共にこれらを加工した緊急度情報を、それぞれ表示するようになっている。そして、基本情報・アンビエント表示変換手段８１は、内部で生成した画像データを映像信号として出力できる１台のパソコンと、基本情報をアンビエント表示用の表示データに変換する基本情報・アンビエント表示変換用のプログラムから構成されている。
【００３９】
つまり、本部装置１０内の各種手段からＬＡＮ経由で基本情報・アンビエント表示変換手段８１で受信された基本情報のデータは、基本情報・アンビエント表示変換手段８１を経由した段階で、数値データからアナログ的な画像データや映像信号として変換され、それぞれの表示装置でアンビエント表示される。なお、総合表示手段５の下部表示領域５ａに表示されるアンビエント表示は、基本情報・アンビエント表示変換手段８１で変換された画像データがＬＡＮを介して総合表示手段５へ送られ、ここで表示されるようになっている。
【００４０】
次に各アンビエント表示の内容の説明をする。図３はＬＥＤ表示装置８３を正面から見た図である。ＬＥＤ表示装置８３は３つの直線状の表示領域が備えられており、それぞれの領域は複数のＬＥＤ表示素子が横方向に密集して配置されている。また、ＬＥＤ表示素子は３色（赤、青、緑）のＬＥＤが１つの素子内に配置されており、各ＬＥＤへの電圧を制御することにより、多彩な色を発光することができる。
【００４１】
直線状の表示領域（バー）は左右方向の距離が時間に対応しており、左が午前０時、右が２４時となり、この間の距離を２４時間としている。従って中央が１２時（正午）となる。そして、上の表示バーから順に、現在の時刻を表す現在時刻バー、本日の出動履歴を表す本日履歴バー、過去の出動履歴を表す過去履歴バーとなっている。なお、過去履歴バーは前日の履歴や過去の所定期間の平均履歴などを表している。
【００４２】
現在時刻バーでは現在時刻と対応するＬＥＤ表示素子が緑に点灯し、図３の例では１８時１５分前後を表している。そして、それぞれの履歴バーは過去に発生した通報の発生時間を点灯により表しており、発生件数に対応して色が変化するようになっている。例えば、件数が１件なら緑に、３件以内なら黄色に、３件以上なら赤に、それぞれ点灯することにより、ある時間帯のおおよその通報件数を把握することができる。なお、通報件数に対応して点灯／消灯の点滅周期を変化させるようにしてもよい。
【００４３】
このようにすることにより、短時間の間に、現在時刻を感覚で認識したり、通報件数を概略で把握することができる。また、各履歴バーにおいて、点灯間隔が狭い場合や、赤点灯がある場合は通報が密集して発生していることになる。従って、過去履歴バーでこのような現象が表示されたら、本日の同時間帯に通報が増加する要注意期間であることが予想できる。このような場合、指令員を増強したり、出動隊員を多めに待機させるなどの必要があることを感覚的に認識できる。
【００４４】
また、このような時間をバー形式で表示する方式は、天気や気温や活動履歴に応用することもできる。例えば天気の場合は晴れの期間をオレンジ、曇りをグレー、雨をブルーで表す。また、気温も同様に、高い場合をオレンジや赤、低い場合をブルーや緑で表す。また、活動履歴の場合は救急活動を青、消化活動を赤として取り決めておき、それぞれに従事した時間をバーの横方向の点灯区間で表現する。いずれの場合も正確な時間は把握できないが、概略の状態を素早く把握することができる。なお、正確な情報が必要なら、総合表示手段で確認すればよい。
【００４５】
図４は出動車両の位置と動態情報をアンビエント表示した例であり、総合表示手段の下部表示領域で表示される内容である。図４の各図において、左端が本部、又は署所からの出動を表しており、右端が本部、又は署所への帰署を示している。なお、点線内が表示領域であり、矢印や文字は説明のために付加したものであり、実際には表示されない。
【００４６】
そして、これらの間に表示されているものが、出動車両や火災現場や事故現場、病院などであり、それぞれ固有のアイコン（標識）が表示される。なお、火災現場のアイコンでは炎がある場合を鎮火前の状態として表しており、炎がない場合を鎮火状態として表している。また、事故現場は×マークが表示され、事故対象（車・バイクなど）がアイコンとして同時に表示される。
【００４７】
図４（Ａ）は火災が発生し、１台の消防車が出動した状態を表している。図４（Ｂ）は合計３台の消防車が出動し、このうち１台が現場に到着し、残り２台は現場と消防署の中間付近にいる状態を表している。図４（Ｃ）は火災が鎮火し、１台の消防車が帰署し、残り２台が現場を離れた直後であることを表している。
【００４８】
図４（Ｄ）は火災現場へ出動する消防車を表しているが、火災現場までの間に交通渋滞や道路工事などの障害があること表している。例えばその障害の程度を色で表現したり、障害区間の長さを左右の帯の長さで表現する。また、帯の代わりに図４（Ｅ）で示す坂で表現してもよい。障害の程度に比例して坂の高さが、また障害区間に比例して坂の区間を広げるようにしている。
【００４９】
図４（Ｆ）は２つの案件を同時に表しており、上は図４（Ａ）で説明した火災の案件を、下は救急活動の案件を示している。この場合、救急車がバイクの事故現場までの途中に位置し、病院が事故現場の近くに存在することが解る。このように複数の案件を同時に表示することもできるため、案件が多い場合でも認識が容易になる。
【００５０】
以上のように時間や距離の概念を左右方向の軸としてアンビエント表示し、総合表示装置の表示領域内、または、総合表示装置の近辺に表示させることにより、総合表示装置を注視する指令員の注意力を妨げずに重要な情報を認識させることができる。
【００５１】
次に図５を用いて天井表示領域の表示内容について説明する。図５（Ａ）は雲量及び雲の位置と風向と風速と屋外の明るさと着信件数を１つの画像で表したものである。全体画像は楕円形であり、上下が北／南を、左右が西／東を表している。そして雲を矩形の小さな白色ドットで表現し、その数の多さで雲量を、ドットの位置で雲の場所を表現している。
【００５２】
また、点滅ドット（例えば緑色）を付加し、点滅周期で風速を、点滅ドットが移動する方向で風向を表す。そして、全体の明るさで昼夜や屋外の明るさを表現し、着信件数（案件の数）に対応して全体の色を変化させている。例えば全体の明るさが暗い場合は夜を表し、全体の色が赤い場合は本日の着信件数が多いことを表している。
従って、この表示をぼんやりと見るだけでも概略の気象情報が認識でき、出動指令時などにおいて、火災の延焼予測や降雪予測（雲の発生場所と風向などにより）を出動車両の編成や山岳救助隊員の編成などに反映させ、最適な出動体制を取ることができる。
【００５３】
図５（Ｂ）は図５（Ａ）とほぼ同じであるが、着信件数（案件の数）に対応して全体の色を変化させるのでなく、着信件数を楕円の周囲のリングの色の変化で表現している点が異なる。このため、気象情報と着信件数との情報が独立して表示されることになり、特定の気象パターンでの着信件数の増加（事故・災害の発生頻度）を明確に知ることができる。
【００５４】
図６は図５の天井表示領域の他の表示内容を説明する説明図である。図６の表示は図５に比べてもっと自然に近い表現内容になっている。図６で表現される情報は雲量と風向と風速、屋外の明るさ（昼夜の区別）、降雨の有無と雨量である。これらを楕円形の表示領域に東西南北の文字と共に複合的に表示する。
【００５５】
図６（Ａ）のように表示領域内に雲を表示させ、雲の移動方向で風向を、また、移動の速さで風速を表している。図６（Ｂ）は夜を表しており、空の色や明るさで昼夜を表現している。図６（Ｃ）は雲量を雲の面積で示し、図６（Ｄ）は降雨が有った場合の雨量を波紋の広がりや雨粒の数で表現している。これらは、自然現象に近い表現を用いているため、窓がなく外部の音や光を感じる事が出来ない指令室で、気象の概要を容易に知ることができ、指令の際の判断を正確に行なうことができる。
【００５６】
図７は指令室側壁の壁面表示装置に表示される内容を説明する説明図である。今まで説明してきたアンビエント表示は、複数の情報を複合的に表示していても、情報自体を加工して表示するようにはなっていない。これはできるだけ情報を客観的に、また、正確に伝えるようにしているためである。
【００５７】
しかしながら、背景技術で説明したように、指令室で表示される情報の数は多岐に渡り、一度に認識できる数には限りがある。そこで、一般的に、複数の条件が提示された場合、だれでも同じ判断を行なう情報については、予め加工してアンビエント表示するようにしている。
【００５８】
図７（Ａ）〜図７（Ｃ）はこの情報の加工形態を説明する説明図であり、図７（Ｄ）〜図７（Ｆ）はこの方法を用いて実際の判断に適用した場合を説明する説明図である。何れの場合も情報自体は矩形の表示領域内に図形として表示され、この領域の角が各情報の項目の原点として割り当てられている。なお、各角には基本情報の項目名が表示される。
【００５９】
そして、これらの項目の値の大小を考慮した結果を１つのアンビエント表示として認識できるようにしている。例えば、火災の発生起き易い、または消化が困難となる気象条件は、温度が高い、風速が早い、降雨量が少ない、湿度が低いなどの条件があり、これらの条件が重なる、また、それぞれの度合いが大きいほど緊急度が高いことを表すことになる。本願ではこの緊急度を色や面積として表現している。
【００６０】
図７（Ａ）に示すように表示領域の各角が原点で、領域の中央に向かって突出する曲線で表される面積を対応する項目の大きさとして表現している。例えば項目１を温度（外気温）とした場合、角に近い方が温度が低い、領域の中心に近い方を温度が高いと定義する。なお、この値に対応して角に近い方が緑色に、領域の中心に近い方を赤色にそれぞれ対応させて表示する。
【００６１】
そして、例えば項目３を風速とした場合、角に近い方を風速が遅く、領域の中心に近い方を風速が早いと定義する。図７（Ａ）の場合、各項目の値が小さいため、各項目の面積部分は互いに重なる部分がなく独立している。
【００６２】
図７（Ｂ）では、各項目の値がやや大きくなり、各項目の面積部分で互いに重なる部分が発生している。この重なり部分は黄色（図では網かけ）で表現される。これは前述のように条件が重なれば緊急度が高くなるからである。この場合、重なり場所により、重なる項目も認識することができる。
【００６３】
図７（Ｃ）ではさらに重なり面積が増え、また、領域の中心部分では全ての項目が重なっており、緊急度が大きいことを示している。なお、重なり項目が多いほど重なり面積が赤くなるようにしているため、色と面積で緊急度を概略判断することができる。
【００６４】
従って緊急度が高い場合は火災や災害などが発生しやすい条件が揃っていることになり、例えば火災の事案が発生した場合は、延焼により火災規模が大きくなったり、火災鎮火に時間がかかることが予想され、出動編成の場合にこれを勘案し、自動出動指定手段で機械的に編成された編成内容にさらに消防車を追加するなどの処理を事前に行なうことができる。
【００６５】
このような表示手法を用いた例を説明する。図７（Ｄ）は水害の緊急度を表す図であり、項目として、潮の干満、降雨量、風速、河川水位を用いている。いずれも項目も前述のように表示領域の中央に行くほど緊急度が高まるように表示されている。つまり、満ち潮で、降雨量が多く、風速が早く、河川水位が高いほど緊急度が高いことになる。
【００６６】
図７（Ｅ）は前述した火災の緊急度を示す図であり、温度、降雨量、風速、湿度を用いている。さらに、気象条件でなく図７（Ｆ）に示すように救急車の緊急度を示すようにしてもよい。例えば曜日、現場の位置、患者の容体、病院への距離などを表示させ、緊急度が高い場合は通常の救急車でなく、高規格の救急車を編成したり、緊急救命士を同上させたり、このような判断を瞬時に行なうことができる。
【００６７】
次に図８のフローチャートを用いて基本情報・アンビエント表示変換手段の変換処理について説明する。なお、表示内容は図３、図４、図５（Ａ）、図７（Ｅ）をそれぞれの表示装置で表示することとする。また、通報があった場合の通報データは通報受付／指令手段に、自動生成された車両・隊員編成データは自動出動指定手段に、現場や現場までのルートデータと障害情報は地図等検索手段に、気象データはデータ収集手段に、それぞれ保持されており、また、過去の履歴データもそれぞれの手段に記憶されているものとする。
【００６８】
変換処理では、まず最初に通報受付／指令手段に問い合わせて、緊急通報が有るか確認する（ＳＴ１）。緊急通報がない場合は（ＳＴ１−Ｎ）、データ収集手段から全ての気象データを受信する（ＳＴ２）。そして、通報受付／指令手段から、本日と過去の出動履歴を受信する（ＳＴ３）。
【００６９】
次に、ＬＥＤ表示装置に、基本情報・アンビエント表示変換手段内部のカレンダクロックから読み出した現在時刻と、本日の出動履歴（時刻と件数）と、過去履歴（時刻と件数）をそれぞれのバーに表示させるデータを送出する（ＳＴ４）。
【００７０】
そして、プロジェクタ装置に表示させる画像を生成する。これは、受信した気象データを参照し、雲量と雲の位置データを白ドットの数と表示上の位置に対応させる。また、風速データを点滅ドットとしてその周期に変換する。また、風向データから風向のラインを決定し、このライン上に風速の点滅ドットを配置する。また、屋外輝度データを表示領域全体の輝度として対応させる。そして以上の変換処理により画像データを生成し、これと対応する映像信号をプロジェクタ装置に送出する（ＳＴ５）。
【００７１】
次に受信した温度、降雨量、風速、湿度の各データをもとに、矩形表示領域内の角に円弧を描画し、さらに矩形表示領域内の角（データの起点）から円弧の方向に向かって緑からオレンジ色のグラディエーション処理を行なう（ＳＴ６）。
【００７２】
次にこの矩形表示領域内で円弧で示される領域が重なる部分が有るか判定する（ＳＴ７）。重なり部分が無ければ（ＳＴ７−Ｎ）、処理された画像を壁面表示装置へ映像信号として送出（ＳＴ８）。そしてＳＴ１へジャンプする。
【００７３】
重なり部分があれば（ＳＴ７−Ｙ）、重なりの層数に対応して、２層は黄色、３層はオレンジ、４層は赤に、それぞれの領域を着色する（ＳＴ９）。そして、ＳＴ８へジャンプする。
【００７４】
一方、緊急通報が有れば（ＳＴ１−Ｙ）、自動出動指定手段から、出動車両データを受信する（ＳＴ１０）。そして、地図等検索手段からルート上の障害内容と状態（障害の度合い）、及び出動車両の現在位置と動態、現場や病院の位置データを受信する（ＳＴ１１）。
【００７５】
そして、横長の表示領域に対応して出動車両の現在位置と現場や病院の位置をアイコンで描写し、さらに、ルート上に障害区間をその種別、例えば道路工事や渋滞を色で表して描写し、この表示画像データを総合表示装置へ下部表示領域の表示データとして送出する（ＳＴ１２）。そして、ＳＴ２へジャンプする。
【００７６】
このように、全てのアンビエント表示は繰り返して処理されるため、常に最新の情報を表示している。また、出動車両の位置もこのループ内で処理されるため、車両の移動に対応して車両アイコンを移動出来る。
【００７７】
なお、以上説明したアンビエント情報は指令室内に限るものでなく、指令室に隣接する待機室や作戦室に表示してもよい。この場合、総合表示装置が無くても一定の情報を得ることができ、指令員の交代による引き継ぎをスムースに行なうことができる。
また、壁面表示装置やプロジェクタ装置で表示される画像は矩形や楕円に限らず、任意の図形にしてもよい。
【００７８】
さらに、プロジェクタ装置やＬＥＤ表示装置や壁面表示装置、及び総合表示手段の下部表示領域に表示されるアンビエント表示はあくまでも１つの例であり、この表示内容が実施例で説明した表示機器でのみ表示されるものではない。例えば、天井表示領域を大画面の液晶表示装置で実現してもよいし、壁面表示装置の代わりにプロジェクタ装置で代替してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７９】
【図１】本発明による緊急出動指令システムを備えた指令室を説明する斜視図である。
【図２】本発明による機器の構成を説明するブロック図であり、（Ａ）は本部装置、（Ｂ）は本部装置内に備えられたアンビエント表示手段である。
【図３】ＬＥＤ表示装置の表示内容を示す説明図である。
【図４】下部表示領域に表示されるアンビエント表示の各種表示例を示す説明図である。
【図５】天井表示領域に表示されるアンビエント表示の各種表示例を示す説明図である。
【図６】天井表示領域に表示される別のアンビエント表示の各種表示例を示す説明図である。
【図７】壁面表示装置に表示されるアンビエント表示の各種表示例を示す説明図である。
【図８】基本情報・アンビエント表示変換手段の動作を説明するフローチャートである。
【図９】従来の緊急出動指令システム構成を示すブロック図である。
【図１０】従来の緊急出動指令システムを備えた指令室を説明する斜視図である。
【図１１】従来の総合表示手段の表示内容を説明する説明図である。
【符号の説明】
【００８０】
１ 指令手段
１ａ 緊急通報
１ｂ 電話機
１ｃ テーブル
２ 自動出動指定手段
３ 地図等検索手段
４ 指令伝送送信手段
５ 総合表示手段
５ａ 下部表示領域
６ データ収集手段
７ 気象データ測定手段
８ アンビエント表示手段
１０ 本部装置
１１ 河川水位測定装置
１２ 干満水位測定装置
１３ 回線網
１４ 本部装置
１５ 天井表示領域
２０ 署所装置
２１ 署所端末装置
２２ 表示装置
２３ 指令伝送出力装置
８１ 基本情報・アンビエント表示変換手段
８２ プロジェクタ装置
８３ ＬＥＤ表示装置
８４ 壁面表示装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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