(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
他の通信装置との間で通信を行う通信端末装置に接続され、前記通信端末装置に記憶された記憶内容を読み取り可能な情報読取装置の情報収集方法において、
前記情報読取装置は、前記通信端末装置の記憶部に記憶された前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出して、当該対応関係を他のコンピュータ装置に出力することを特徴とする通信端末装置からの情報収集方法。
【請求項２】
前記対応関係は、前記機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する前記通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であることを特徴とする請求項１に記載の情報収集方法。
【請求項３】
前記コンピュータ装置は、通信端末装置の製造者が管理するコンピュータ装置であることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報収集方法。
【請求項４】
他の通信装置との間で通信を行う通信端末装置であって、前記通信端末装置は、その記憶部に記憶された記憶内容を読み取って、当該記憶内容を他のコンピュータ装置に出力する情報読取装置に接続されるとともに、
前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を前記情報読取装置に出力することを特徴とする通信端末装置。
【請求項５】
他の通信装置との間で通信を行う通信端末装置に接続され、前記通信端末装置に記憶された記憶内容を読み取り可能な情報読取装置において、
前記通信端末装置の記憶部に記憶された前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出す読出手段と、
当該対応関係を他のコンピュータ装置に出力する出力手段とを備えることを特徴とする情報読取装置。
【請求項６】
前記対応関係は、前記機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する前記通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であることを特徴とする請求項５に記載の情報読取装置。
【請求項７】
通信網に接続された通信装置との間で通信を行う通信端末装置に接続され、前記通信端末装置に記憶された記憶内容を読み取り可能な情報読取装置としてコンピュータを機能させるプログラムにおいて、
前記通信端末装置の記憶部に記憶された前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出す読出手段と、
当該対応関係を他のコンピュータ装置に出力する手段とを、前記コンピュータに機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項８】
前記対応関係は、前記機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する前記通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であることを特徴とする請求項７に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】
本発明は、無線通信機に関し、操作情報を基地局装置から取得可能な無線通信機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
通信装置は、所定の操作により他の通信装置との間で通信回線を設定し、音声、データ等を送受して通信を行う。特に、携帯電話機等の無線通信機は、基地局との間に電波による無線通信回線を設定し、無線により音声、データ等を送受して通信を行うものであり、通信装置全体を統括して制御する制御部を有している。使用者はこの制御部に対して操作部（キーボード）から指示をして、通信装置の動作状態を設定する。例えば、着信制限機能を設定して、特定の者（電話機）からの呼の着信を制限することができる。
【０００３】
また、近年の携帯電話機は多くの機能を有し、操作が複雑化していることから、使用者が任意に選択且つ書き換え可能な一の機能を割り当てる機能割当キーを設けた携帯端末装置が提案されている（例えば、特開平９−１８９４５号公報）。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、携帯電話機が多機能化してくると、使用者がどのような機能を希望して、どのような機能を実際に使用しているかがわからないので、あまり使用されない機能が多く設けられることになり、さらに操作が煩雑となり不便となる可能性がある。また、使用者が任意に機能を設定できる機能キー（ファンクションキー）を設けても、どの機能がファンクションキーに設定され、頻繁に使用されているかの使用者のニーズを的確につかむことができなかった。
【０００５】
このように、携帯電話機の企画、開発、設計をする者が、使用者の真のニーズを把握して、次機種の開発に反映させ、ユーザにとって使い勝手のよい携帯電話機を開発することは困難となっている。
【０００６】
本発明は、携帯電話機に提供される情報のアクセス状況や、携帯電話機に設定された情報を収集して、携帯電話機の開発に反映させることができる、携帯電話機からの情報収集方法を提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
第１の発明は、他の通信装置（例えば、基地局装置２２）との間で通信を行う通信端末装置（例えば、携帯電話機２１）に接続され、前記通信端末装置に記憶された記憶内容を読み取り可能な情報読取装置（２７）の情報収集方法において、前記情報読取装置は、前記通信端末装置の記憶部に記憶された前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出して、当該対応関係を他のコンピュータ装置（例えば、ＥＲＰサーバ２６）に出力することを特徴とする。
【０００８】
第２の発明は、第１の発明において、前記対応関係は、前記機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する前記通信端末装置（例えば、携帯電話機２１）が有する複数のキーとの割り当て関係であることを特徴とする。
【００１１】
第３の発明は、第１及び第２の発明において、前記コンピュータ装置は、通信端末装置の製造者が管理するコンピュータ装置であることを特徴とする。
【００１２】
第４の発明は、他の通信装置との間で通信を行う通信端末装置であって、前記通信端末装置は、その記憶部に記憶された記憶内容を読み取って、当該記憶内容を他のコンピュータ装置に出力する情報読取装置に接続されるとともに、前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を前記情報読取装置に出力する。
【００１３】
第５の発明は、他の通信装置（例えば、基地局装置２２）との間で通信を行う通信端末装置（例えば、携帯電話機２１）に接続され、前記通信端末装置に記憶された記憶内容を読み取り可能な情報読取装置（２７）において、前記通信端末装置の記憶部に記憶された前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出す読出手段と、当該対応関係を他のコンピュータ装置（例えば、ＥＲＰサーバ２６）に出力する出力手段とを備える。
【００１４】
第６の発明は、第５の発明において、前記対応関係は、前記機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する前記通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であることを特徴とする。
【００１５】
第７の発明は、通信網に接続された通信装置（例えば、基地局装置２２）との間で通信を行う通信端末装置（例えば、携帯電話機２１）に接続され、前記通信端末装置に記憶された記憶内容を読み取り可能な情報読取装置（２７）としてコンピュータ（例えば、ｗｅｂサーバ２４）を機能させるプログラムにおいて、前記通信端末装置の記憶部に記憶された前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる前記通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出す読出手段と、当該対応関係を他のコンピュータ装置（例えば、ＥＲＰサーバ２６）に出力する手段とを、前記コンピュータに機能させることを特徴とする。
【００１６】
第８の発明は、第７の発明において、前記対応関係は、前記機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する前記通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であることを特徴とする。
【００２２】
【発明の作用および効果】
第１の発明では、情報読取装置は、通信端末装置の記憶部に記憶された通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出して、当該対応関係を他のコンピュータ装置に出力するので、使用者が通信端末装置にどのような設定をしているかを収集し、把握することができる。
【００２３】
第２の発明では、対応関係は、機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であるので、使用者が通信端末装置にどのような機能を設定して、どのような機能を使用しているかを的確に把握することができる。
【００２６】
第３の発明では、計数した値が出力されるコンピュータ装置は通信端末装置の製造者が管理するコンピュータ装置としたので、通信端末装置の開発設計者がこのコンピュータを利用して情報（操作情報、設定内容に関する情報）を入手することができ、次機種の開発に反映させることができる。
【００２７】
第４の発明では、通信端末装置は、その記憶部に記憶された記憶内容を読み取って、当該記憶内容を他のコンピュータ装置に出力する情報読取装置に接続されるとともに、前記通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる通信端末装置が有するキーとの対応関係を情報読取装置に出力するので、使用者が通信端末装置にどのような機能を設定して、どのような機能を使用しているかを的確に把握することができる。
【００２８】
第５の発明では、情報読取装置は、通信端末装置の記憶部に記憶された通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出す読出手段と、当該対応関係を他のコンピュータ装置に出力する出力手段とを備えるので、使用者が通信端末装置にどのような設定をしているかを収集し、把握することができる。
【００２９】
第６の発明では、対応関係は、機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であるので、使用者が通信端末装置にどのような機能を設定して、どのような機能を使用しているかを的確に把握することができる。
【００３０】
第７の発明では、通信網に接続された通信装置との間で通信を行う通信端末装置に接続され、通信端末装置に記憶された記憶内容を読み取り可能な情報読取装置としてコンピュータを機能させるプログラムにおいて、通信端末装置の記憶部に記憶された通信端末装置の機能と、当該機能が割り当てられる通信端末装置が有するキーとの対応関係を読み出す読出手段と、当該対応関係を他のコンピュータ装置に出力する手段とを、コンピュータに機能させるので、使用者が通信端末にどのような設定をしているかを収集し、把握することができる。
【００３１】
第８の発明は、第７の発明において、対応関係は、機能が複数存在する場合に、当該複数の機能それぞれに対する通信端末装置が有する複数のキーとの割り当て関係であるとしているので、使用者が通信端末装置にどのような機能を設定して、どのような機能を使用しているかを収集し、把握することができる。
【００３７】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００３８】
図１は、本発明が適用される無線通信システムの構成図である。
【００３９】
携帯電話機２１と基地局装置２２とは無線回線により接続されている。基地局装置２２は、公衆電話回線網（ＰＳＴＮ）２３に接続されるとともに、ｗｅｂサーバ２４に接続されている。すなわち、基地局装置２２は、基地局装置２２と携帯電話機２１とで送受信される音声信号を公衆電話回線網２３との間で送受信し、データ信号をｗｅｂサーバ２４との間で送受信するように制御する。ｗｅｂサーバ２４はインターネット２５に接続されており、ＥＲＰ（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｐｌａｎｎｉｎｇ）サーバ２６との間で情報のやりとりができるようになっている。ｗｅｂサーバ２４はＣＰＵ、記憶部（ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ）、インターフェース部等を備えており、ｗｅｂサーバ２４の記憶部（メモリ２、ＨＤＤ３）に記憶された情報を携帯電話機２１に提供する。
【００４０】
携帯電話機２１が、所定の情報を取得したい旨の信号を基地局装置２２に送信すると、この信号を受信した基地局装置２２は、ｗｅｂサーバ２４に携帯電話機２１からの信号を伝える。情報の要求を受けたｗｅｂサーバ２４は、携帯電話機２１に提供する情報を基地局装置２２に送信する。この情報は基地局装置２２から無線回線を通じて携帯電話機２１に送信され、携帯電話機２１の表示部にはｗｅｂサーバ２４から取得した情報が表示される。
【００４１】
本発明の実施の形態では、携帯電話機２１は所定のサイト（ｗｅｂサーバ２４）に対して、携帯電話機２１の操作に関する情報を要求し、このサイトから携帯電話機２１の操作に関する情報を取得する。具体的には、このサイトに接続して、操作に関するキーワードを入力する。また、操作に関するツリー状のメニューを準備しておき、このメニューから希望する機能を選択するようにしてもよい。
【００４２】
本実施の形態では、携帯電話機２１に提供する操作情報をｗｅｂサーバ２４上に設けたが、ｗｅｂサーバ２４に接続された他の情報提供サーバ上に設けることもできる。この場合、ｗｅｂサーバ２４は、インターネット２５を経由して他の情報提供サーバから取得した情報を、無線回線で携帯電話機２１に送出するのに適する形式に変更して、基地局装置２２に送出する。また、操作情報を提供するサイト（サーバ）は通信会社（携帯電話通信事業者）が設置してもよいし、携帯電話メーカが設置してもよい。
【００４３】
図２は、本発明の実施の形態のｗｅｂサーバ２４の主要な構成を示すブロック図である。
【００４４】
ｗｅｂサーバ２４は、ＣＰＵ１、メモリ２、ハードディスク装置（ＨＤＤ）３、インターフェース部（Ｉ／Ｆ）４により構成されている。
【００４５】
ＣＰＵ１は、メモリ２に記憶されたプログラムに従って演算をし、操作情報検索手段、操作情報送出手段、検索件数計数手段、閲覧件数計数手段、送出件数計数手段、計数結果転送手段等を構成して、メモリ２やハードディスク装置３に記憶されたデータを読み書きし、インターフェース部４を経由してデータの送受信をする。これらの手段は、主にＣＰＵ１にて動作するプログラムの機能により実現される。
【００４６】
具体的には、操作情報検索手段は、携帯電話機２１から送信された操作に関するキーワードに関連する機能を検索する。例えば、携帯電話機２１から「着信」を入力すると、着信に関連する機能（操作情報）を抽出して、その一覧を作成する。操作情報送出手段は、検索又はメニューから選択等の方法により特定された機能に関する操作情報（操作手順情報、操作実行情報）を、主にハードディスク装置３で構成される操作情報記憶手段から取得して、インターフェース部４より携帯電話機２１に送出する。
【００４７】
検索件数計数手段は、その機能が検索された回数、すなわち、当該操作情報に関連するキーワードが入力された回数を計数し、操作情報の種類毎にハードディスク装置３に累積的に蓄積する。閲覧件数計数手段は、検索又はメニューから選択等の方法により特定された機能に関する操作情報が閲覧された回数、すなわち操作手順情報を携帯電話機２１に送出した回数を計数し、操作情報の種類毎にハードディスク装置３に累積的に蓄積する。送出件数計数手段は、検索又はメニューから選択等の方法により特定された機能に関する操作実行情報が送出（ダウンロード）された回数を計数し、操作実行情報の送出回数を操作情報の種類毎にハードディスク装置３に累積的に蓄積する。以上３つの計数手段の計数結果のうち、複数の計数結果を合算して計数するように構成してもよい。
【００４８】
これらの計数手段（検索件数計数手段、閲覧件数計数手段、送出件数計数手段）は、操作情報の種類毎に計数するが、この操作情報の種類は操作情報毎に異なるものとしても、操作情報の内容によりグループ化して操作情報の種類を設定してもよい。
【００４９】
また、計数したアクセス回数（検索回数、閲覧回数、送出回数）により操作情報を提供する順序を制御するようにすると、アクセス回数が多い操作情報が携帯電話機２１に先に表示されるように操作情報を提供することができ、頻繁にアクセスされる操作情報を迅速に提供することができて使用者にとって便利である。
【００５０】
計数結果転送手段は、検索件数計数手段、閲覧件数計数手段、送出件数計数手段にて操作情報の種類毎に計数された計数値を、所定の時間間隔で他のコンピュータ装置（ＥＲＰサーバ２６）に送出する。
【００５１】
メモリ２は、ＲＡＭ及びＲＯＭで構成され、ＣＰＵ１で動作するプログラムや、ＣＰＵ１の動作に必要なデータが一時的に保存される。
【００５２】
ハードディスク装置３は、ＣＰＵ１で動作するプログラムや、ＣＰＵ１にて読み書きされるデータが記憶されており、操作情報記憶手段、計数結果記憶手段等が構成されている。
【００５３】
操作情報記憶手段は、携帯電話機２１からの要求に基づいてＣＰＵ１により読み出される操作情報として、携帯電話機２１の操作手順に関し、使用者が認識可能（携帯電話機２１の表示部に表示可能又は携帯電話機２１のスピーカから音声出力可能）な操作手順情報と、携帯電話機２１の機能を携帯電話機２１において実行可能な操作実行情報を記憶保持しており、ＣＰＵ１（操作情報送出手段）からの要求により、この操作情報を送出する。計数結果記憶手段は、検索件数計数手段、閲覧件数計数手段、送出件数計数手段にて操作情報の種類毎に計数された計数値を、計数結果転送手段により送出されるまで記憶保持する。
【００５４】
インターフェース部４は、ｗｅｂサーバ２４の内部信号を基地局装置２２と交換できる信号に変換して、ｗｅｂサーバ２４と基地局装置２２とを接続する。また、ｗｅｂサーバ２４の内部信号をインターネット２５を介して他のコンピュータ装置（ＥＲＰサーバ２６）と交信可能な信号に変換して、ｗｅｂサーバ２４をインターネット２５を介してＥＲＰサーバ２６と接続する。
【００５５】
本実施の形態の携帯電話機２１はその主要な構成として、操作部（キーボード）、表示部（ＬＣＤ表示器）、制御部（ＣＰＵ等）、記憶部（例えば、フラッシュメモリ）、無線部（送信部、受信部）等を有し、操作部から入力された情報を、無線部にて無線信号に変換して、基地局装置２２に送信し、基地局装置２２から取得した情報を表示部に表示し、記憶部に記憶する。
【００５６】
携帯電話機２１によるｗｅｂサーバ２４からの情報の取得は、具体的には、携帯電話機２１において以下に説明する手順の操作をすることにより、図３に示すように携帯電話機２１の表示部の表示が遷移することにより行われる。
【００５７】
図３は、本発明の実施の形態において、携帯電話機２１がサーバから情報を取得する際の画面遷移を示す図である。
【００５８】
まず、携帯電話機２１を特定のサイト（本実施の形態ではＥＺインターネットサイト上のＫサイト）に接続して、メインメニューから「ＥＺマニュアル」を選択して、ＴＯＰメニューを表示させる（画面Ａ）。このＴＯＰメニューでは「今月のおすすめ」、「キーワードから検索」、「アクセス数から検索」、「取扱説明書のページから検索」のいずれかを選択して、決定ボタンを押すことにより、下位メニューを表示する。
【００５９】
「今月のおすすめ」では、便利な使い方として情報提供者が推奨する機能を選択できるようなっている。また、「キーワードから検索」では、携帯電話機２１の使用者が情報を取得したいキーワード（例えば「着信」）を入力すると、そのキーワードに関連した機能の一覧が表示され、その中から希望する操作情報を選択できるようになっている。また、「アクセス数から検索」では、携帯電話機２１の使用者からのアクセスが多かった（すなわち、多くの使用者に使われている）機能の一覧が表示され、その中から希望する操作情報を選択できるようになっている。また、「取扱説明書のページから検索」では、取扱説明書の所定の頁に記載された操作情報を表示できるように構成されている。さらに、いずれかのメニューにおいて、携帯電話機の新機能を提供するように構成してもよい。
【００６０】
画面Ｂは、画面Ａにおいて「アクセス数から検索」が選択、決定された場合に携帯電話機２１に表示される画面を示す。携帯電話機２１の使用者は、画面Ｂにおいて表示される機能の一覧からスクロールキーの操作により希望する機能を選択して、決定ボタンを押す。この操作により、選択した機能が基地局装置２２を経由してｗｅｂサーバ２４に送られ、ｗｅｂサーバ２４は携帯電話機２１から要求された機能の操作情報を携帯電話機２１に対して送出する。
【００６１】
この情報を受信した携帯電話機２１は、要求した操作情報を、使用者が認識可能な操作手順として表示部に表示する（画面Ｃ）。
【００６２】
このサイトから携帯電話機２１が取得する操作に関する情報には二つの種類が用意されている。一つは、携帯電話機２１の使用者が携帯電話機２１の画面（表示部）で見ることができる操作手順を示す操作説明（操作手順情報）であり、取扱説明書に相当するものである。二つ目は、その機能を携帯電話機２１において直ちに実行できる、実行形式のプログラム（操作実行情報）である。
【００６３】
また、この操作実行情報である実行形式のプログラムは、携帯電話機２１が取得した後、携帯電話機２１内で２種類の用い方がされる。一つは、このプログラムを携帯電話機２１において直ちに実行し、検索した機能を実行することである。二つ目は、このプログラムを携帯電話機２１の特定の操作（特定のファンクションキー）に割り当てて設定することである。
【００６４】
本実施の形態では、携帯電話機２１は実行形式のプログラムである操作実行情報を取得するが、操作手順が記載された操作手順情報に基づいて、携帯電話機２１が実行形式のファイルを生成するように構成してもよい。
【００６５】
このように携帯電話機２１からｗｅｂサーバ２４に対する操作情報のアクセスは検索、操作手順情報の閲覧、操作実行情報のダウンロードの３種類がある。
【００６６】
図４は、本発明の実施の形態のｗｅｂサーバ２４の動作を示すフローチャートである。
【００６７】
ｗｅｂサーバ２４を起動すると、始めにタイマがセットされる（Ｓ１０１）。
このタイマによって、操作情報に関するアクセス回数が計数され累積的に記憶される時間が決定する。また、このタイマはサーバのクロック信号に基づいて加算され、所定時間毎に操作情報に関するアクセス回数の計数値が他のコンピュータ装置（ＥＲＰサーバ２６）に送信される。この操作情報に関するアクセス回数は、検索カウンタ、閲覧カウンタ、ＤＬカウンタにて計数される。検索件数計数手段による計数結果は検索カウンタに、閲覧件数計数手段による計数結果は閲覧カウンタに、送出件数計数手段による計数結果はダウンロードカウンタ（ＤＬカウンタ）に入力される。
【００６８】
その後、カウンタ値（検索カウンタ、閲覧カウンタ、ＤＬカウンタ）を”０”にリセットして、初期状態とする（Ｓ１０２）。
【００６９】
携帯電話機２１がｗｅｂサーバ２４に接続され（操作情報提供サイトにアクセスして）、携帯電話機２１から検索するキーワードが入力され、基地局装置２２を介してｗｅｂサーバ２４に送信されてくると（Ｓ１０３）、ｗｅｂサーバ２４の操作情報検索手段は操作情報記憶手段に記憶された操作情報から、入力されたキーワードに関連した操作情報を検索する。そして、入力されたキーワードに関連した操作情報が検索されたなら（Ｓ１０４にて”ＹＥＳ”）、検索された操作情報の一覧を携帯電話機２１に送信して（Ｓ１０５）、検索件数計数手段は、検索された操作情報に対応する検索カウンタに”１”を加算して、検索回数を計数し累積的に記憶する（Ｓ１０６）。一方、検索結果が得られなかったら（Ｓ１０４にて”ＮＯ”）ステップＳ１１３に移行して、カウンタに対する加算手順を終了する。
【００７０】
本実施の形態では、検索件数計数手段は、ステップＳ１０６において検索された操作情報に対応する検索カウンタへ加算しているが、ステップＳ１０４の前において検索カウンタへの加算処理をするように構成することもできる。すなわち、検索結果に関係なく、検索対象として入力された条件（キーワード）により検索件数を計数する。
【００７１】
さらに、携帯電話機２１により操作情報一覧から機能が選択され、当該操作情報を閲覧する画面の要求があったなら（Ｓ１０７にて”ＹＥＳ”）、操作手順情報を送信して（Ｓ１０８）、閲覧した操作情報に対応する閲覧カウンタに”１”を加算して、閲覧回数を計数し累積的に記憶する（Ｓ１０９）。一方、当該操作情報を閲覧する画面の要求がなければ（Ｓ１０７にて”ＮＯ”）ステップＳ１１３に移行して、カウンタに対する加算手順を終了する。
【００７２】
さらに、携帯電話機２１から操作情報のダウンロードが選択され、当該操作実行情報の取得要求があったなら（Ｓ１１０にて”ＹＥＳ”）、携帯電話機２１に操作手順情報を送信して（Ｓ１１１）、ダウンロードした操作情報に対応するダウンロードカウンタ（ＤＬカウンタ）に”１”を加算して、ダウンロード回数を計数し累積的に記憶する（Ｓ１１２）。一方、当該操作実行情報の取得要求がなければ（Ｓ１１０にて”ＮＯ”）ステップＳ１１３に移行して、カウンタに対する加算手順を終了する。
【００７３】
加算手順（Ｓ１０４〜Ｓ１１２）を終了すると、Ｓ１０１にてセットされたタイマがタイムアップしているかを判定し、タイマが所定の時間に達していなければ（Ｓ１１３にて”ＮＯ”）、ステップＳ１０３に戻り、次のアクセス要求を待つ。一方、タイマが所定の時間に達していれば（Ｓ１１３にて”ＹＥＳ”）、カウンタ（検索カウンタ、閲覧カウンタ、ＤＬカウンタ）の値をＥＲＰサーバ２６に送信する（Ｓ１１４）。その後、この処理の初め（Ｓ１０１）に戻り、カウンタ値をリセットし（Ｓ１０２）、カウンタによる計数を再開する。
【００７４】
このように、本発明の実施の形態の無線通信システムでは、ｗｅｂサーバ２４が、基地局装置２２を介して、携帯電話機２１の特定の手順の操作に対応して設定される機能に関する操作情報を携帯電話機２１に提供する操作情報送出手段と、携帯電話機２１が操作情報を検索した回数を計数する検索件数計数手段と、携帯電話機２１が操作情報を閲覧（操作手順情報を取得）した件数を計数する閲覧件数計数手段と、携帯電話機２１に操作情報（操作実行情報）を送出した件数を計数する送出件数計数手段と、計数結果を操作情報の種類別に記憶する計数結果記憶手段と、計数結果をＥＲＰサーバ２６に出力する計数結果出力手段とを備える。よって、ｗｅｂサーバ２４は、基地局装置２２を介して携帯電話機２１に、携帯電話機２１のファンクションキーに対応して設定される機能に関する操作情報を提供するとともに、携帯電話機２１が操作情報を検索した回数と、操作情報を閲覧（操作手順情報を取得）した件数と、操作情報の転送を受けた（操作実行情報を送出した）件数とを計数し、これらの件数を操作情報の種類別に記憶して、操作情報の種類別に記憶された計数結果を、ＥＲＰサーバ２６に出力することから、携帯電話機２１の使用者がどのような機能を望み、どのような操作情報にアクセスしたか、また、どのような操作情報をダウンロードしたかを的確に把握することができる。
【００７５】
また、計数結果が出力されるＥＲＰサーバ２６は携帯電話機の製造者が管理するものとしたので、携帯電話機の製造者が携帯電話機２１の設定内容に関する情報を入手して利用することができ、次機種の開発に反映させることができる。
【００７６】
図５は、本発明の実施の形態の情報読取装置の主要な構成を示すブロック図である。
【００７７】
この情報読取装置２７は、携帯電話機２１を接続して携帯電話機２１の記憶部の記憶内容を読み書きすることができる装置であり、携帯電話機販売店や保守サービス拠点に設置され、機種交換や修理の際に携帯電話機からの識別情報（端末ＩＤ）を旧機種（転送元装置）から新機種（転送先装置）に転送するとともに、使用者が設定したメモリダイヤル、ファンクションキー等の情報を旧機種から読み取るものである。この情報読取装置２７は、ＣＰＵ６、記憶部（メモリ、ハードディスク装置）７、インターフェース部（Ｉ／Ｆ）８、モデム９を備えるコンピュータにより構成されている。
【００７８】
ＣＰＵ６はメモリに記憶されたプログラムに従って演算をし、記憶部７に記憶されたデータを読み書きし、インターフェース部８を経由した携帯電話機２１とデータの送受信を制御し、モデム９を経由した他のコンピュータ装置（ＥＲＰサーバ２６）との通信を制御する。
【００７９】
記憶部７はメモリ（ＲＡＭ及びＲＯＭ）及びハードディスク装置（ＨＤＤ）で構成され、ＣＰＵ６で動作するプログラムや、ＣＰＵ６の動作に必要なデータが保存される。
【００８０】
インターフェース部８は、情報読取装置２７の内部信号と携帯電話機２１が入出力可能な信号とを変換して、情報読取装置２７と携帯電話機２１とを接続する。
【００８１】
モデム９は、情報読取装置２７を公衆電話回線網（ＰＳＴＮ）又は専用回線を介してＥＲＰサーバ２６に接続するものであり、情報読取装置２７の内部信号をＥＲＰサーバ２６と交信可能な信号に変換する。なお、情報読取装置２７とＥＲＰサーバ２６とはインターネット２５を経由して接続されるように構成してもよい。このように情報読取装置２７はＥＲＰサーバ２６と接続されて、ＥＲＰサーバ２６に対してクライアント端末として機能する。
【００８２】
図６は、本発明の実施の形態の情報読取装置２７の動作を示すフローチャートである。
【００８３】
図６では、携帯電話機の機種変更時に、携帯電話機に設定された情報を旧機種から新機種に転送する際に、携帯電話機（旧機種）に設定されている情報を読み取る動作を示す。
【００８４】
情報読取装置２７に転送元装置（旧機種）が接続されると（Ｓ１２１）、情報読取装置２７は転送元装置の記憶部に記憶されていた識別情報（端末ＩＤ）を読み取り（Ｓ１２２）、メモリダイヤルの情報を読み取る（Ｓ１２３）。
【００８５】
その後、ファンクションキーに設定された機能に関する情報である操作情報を読み取る（Ｓ１２４）。この操作情報は、ファンクションキーに設定されている機能に対応する機能コードと、その機能が割り当てられているファンクションキーに対応するキーコードとで構成されている。操作情報を受け取った情報読取装置２７は操作情報を解析する（Ｓ１２５）。この解析は図７に示す手順により、転送先装置（新機種）に転送元装置から読み取った操作情報をそのまま転送先装置に転送してもよいかを解析するものである。
【００８６】
その後、転送元装置のファンクションキーに設定されていた機能（操作情報の種類）に対応するカウンタに”１”を加算して、機能の設定状況を計数し累積的に記憶する（Ｓ１２６）。そして、他のファンクションキーの設定があるかを判定し、他のキーに機能の設定がされていれば（Ｓ１２７にて”ＹＥＳ”）、ステップＳ１２５に戻り、他のキーに設定されていた機能に関する操作情報を解析し（Ｓ１２５）カウンタを加算して、機能の設定状況を計数して、記憶する（Ｓ１２６）。
【００８７】
一方、他のキーに機能の設定がされておらず、全てのファンクションキーに設定された機能に対応する計数が終了したら（Ｓ１２７にて”ＮＯ”）、情報読取装置２７から転送元装置を取り外し、情報読取装置２７に転送先装置を接続する（Ｓ１２８）。そして、転送元装置から読み取った識別情報と、メモリダイヤルの情報を転送先装置に書き込んで（Ｓ１２９、Ｓ１３０）、ステップＳ１２５にて解析したファンクションキーの設定に関する操作情報を転送先装置に書き込む（Ｓ１３１）。
【００８８】
その後、カウンタに操作情報の種類毎に蓄積された計数結果を、公衆電話回線網（ＰＳＴＮ）又は専用回線を介してＥＲＰサーバ２６に転送する。この操作情報の計数結果は、１件毎にＥＲＰサーバ２６に転送してもよいし、所定時間累積的に計数記憶した計数結果をＥＲＰサーバ２６に転送するように構成してもよい。
【００８９】
図７は、本発明の実施の形態の情報読取装置２７の操作情報解析動作を示すフローチャートであり、図６のステップＳ１２５から呼び出されるサブルーチンである。
【００９０】
操作情報の機能コードから転送された機能に相当する機能が転送先装置に備わっているかを判断する（Ｓ１４１）。転送先装置に相当する機能が備わっていなければ、転送されたファンクションキーの設定データを無視する（Ｓ１４２）。一方、転送先装置に相当する機能が備わっていれば、転送されたキーコードから、転送先装置に相当する操作キーがあるかを判断する（Ｓ１４３）。転送先装置に相当する操作キーがあれば、転送された操作データをその検索されたキーに割り当てて、転送先装置に出力する操作情報を作成する（Ｓ１４４）。
【００９１】
一方、転送先装置に相当する操作キーがなければ、情報読取装置２７の表示部に当該操作データを割り当てるキーの入力を促すメッセージを表示し、情報読取装置２７においてキーの指定を受け付ける（Ｓ１４５）。そして、読み取った操作データを入力されたキーに割り当てて、転送先装置に出力する操作情報を作成する（Ｓ１４６）。
【００９２】
このように、本発明の実施の形態の情報読取装置２７では、携帯電話機２１の記憶部に記憶された通信端末の設定内容を読み出して、携帯電話機２１の特定の手順の操作に対応して設定された機能に関する情報を収集するＣＰＵ６及びインターフェース部８と、設定内容の種類別に計数して記憶する記憶部７と、計数した値をＥＲＰサーバ２６に出力するＣＰＵ６及びインターフェース部８とを備える。よって、携帯電話機２１の記憶部に記憶された通信端末の設定内容を読み出して、携帯電話機２１に設定された内容に関する情報を収集し、設定内容の種類別に計数して記憶し、計数した値をＥＲＰサーバ２６に出力することから、使用者が携帯電話機２１にどのような設定をしているかを的確に把握することができる。
【００９３】
また、計数結果が出力されるＥＲＰサーバ２６は携帯電話機の製造者が管理するものとしたので、携帯電話機の製造者が、携帯電話機２１の設定内容に関する情報を入手することができ、次機種の開発に反映させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明が用いられる無線通信システムの構成図である。
【図２】  本発明の実施の形態のサーバのブロック図である。
【図３】  本発明の実施の形態における携帯電話機の画面遷移図である。
【図４】  本発明の実施の形態のサーバの動作を示すフローチャートである。
【図５】  本発明の実施の形態の情報読取装置のブロック図である。
【図６】  本発明の実施の形態の情報読取装置の動作を示すフローチャートである。
【図７】  本発明の実施の形態の情報読取装置の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１  ＣＰＵ
２  メモリ（記憶部）
３  ハードディスク装置（記憶部）
４  インターフェース部（Ｉ／Ｆ）
５  モデム
６  ＣＰＵ
７  記憶部（メモリ、ＨＤＤ）
８  インターフェース部（Ｉ／Ｆ）
９  モデム
２１  携帯電話機
２２  基地局装置
２３  公衆電話回線網（ＰＳＴＮ）
２４  ｗｅｂサーバ
２５  インターネット
２６  ＥＲＰサーバ
２７  情報読取装置
【図１】
0004676072.tif 000002
【図２】
0004676072.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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