(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作者に対する操作案内を表示する表示手段と、
前記操作案内として、複数の画面で構成される操作手順を、予め定められた速度で各画面を順番に繰り返し再生することによって、前記表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記表示手段の表示画面を一時停止させる指示を操作者から受け付ける指示受付手段とを備え、
前記表示制御手段は、前記指示受付手段で操作者からの一時停止指示が受け付けられた場合、その時点で表示中の画面で案内する操作の詳細な説明を、前記表示手段に表示させる画像形成装置。
【請求項２】
前記操作案内で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記詳細な説明を前記表示手段に表示させているときに、当該表示中の画面で案内する操作が完了したと前記判断手段によって判断された場合は、前記操作手順をなす各画面の繰り返し再生を再開する請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記表示制御手段は、前記詳細な説明を前記表示手段に表示させているときに、当該表示中の画面で案内する操作が完了したと前記判断手段によって判断された場合、当該完了したと判断された操作の次の操作を示す画面から、前記操作手順をなす各画面の繰り返し再生を再開する請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記操作案内で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を備え、
前記表示制御手段は、前記指示受付手段によって操作者からの一時停止指示が受け付けられ、かつ、表示中の画面で案内する操作が完了していないと前記判断手段によって判断された場合に、当該表示中の画面で案内する操作の詳細な説明を、前記表示手段に表示させる請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記表示制御手段は、前記指示受付手段によって操作者からの一時停止指示が受け付けられ、かつ、表示中の画面で案内する操作が完了していると前記判断手段によって判断された場合、当該表示中の画面で案内する操作の詳細な説明を表示させずに、当該表示中の画面を一時停止させて前記表示手段に表示させる請求項４に記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複写機、ファクシミリ装置、複合機等の画像形成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、複写機、ファクシミリ装置、複合機等の画像形成装置では、紙詰まり等のエラーが発生した場合には、当該エラーの解除手順を示す複数の操作を、表示装置が次々と表示を進行させて動画で表示するものが知られている（例えば、特許文献１）。この画像形成装置は、動画を１コマ次に進めるコマ送りキー、動画を一時停止させる一時停止キー、静止画を拡大表示させる拡大表示キー等を備え、操作者がこれら各キーを操作することで、所望の画面を表示装置に表示できるようになっている。
【特許文献１】特開２００５−２０８３３５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上記特許文献１に示された画像形成装置では、操作者が一時停止キーを押下すれば、表示中の画面を一時停止させて表示装置に表示させることができるが、操作者は、動画表示されている画面の静止画を確認できるだけで、画面に表示されている操作についての更なる情報を表示装置に表示させることはできないため、静止画で表示させた当該操作についての更なる情報を得ることはできない。
【０００４】
本発明は、上記問題点を解消するためになされたものであり、操作者が簡単な操作で、表示画面で案内される操作についての更なる情報が得られる画像形成装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、操作者に対する操作案内を表示する表示手段と、
前記操作案内として、複数の画面で構成される操作手順を、予め定められた速度で各画面を順番に繰り返し再生することによって、前記表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記表示手段の表示画面を一時停止させる指示を操作者から受け付ける指示受付手段とを備え、
前記表示制御手段は、前記指示受付手段で操作者からの一時停止指示が受け付けられた場合、その時点で表示中の画面で案内する操作の詳細な説明を、前記表示手段に表示させる画像形成装置である。
【０００６】
この構成では、操作者からの一時停止指示が指示受付手段に受け付けられると、表示制御手段によって、表示画面で案内されている操作の詳細な説明が表示手段に表示されるので、操作者は当該操作について更なる情報が得られる。
【０００７】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の画像形成装置であって、前記操作案内で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記詳細な説明を前記表示手段に表示させているときに、当該表示中の画面で案内する操作が完了したと前記判断手段によって判断された場合は、前記操作手順をなす各画面の繰り返し再生を再開するものである。
【０００８】
この構成では、表示制御手段は、上記詳細な説明の表示中に、表示画面で案内する操作が完了したことが判断手段で判断されれば、操作手順をなす各画面の繰り返し再生を再開するので、操作者は、動作エラー解消のために行うべき操作さえ済ませれば、操作手順をなす一連の画面を表示させて確認することができる。
【０００９】
また、請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の画像形成装置であって、前記表示制御手段は、前記詳細な説明を前記表示手段に表示させているときに、当該表示中の画面で案内する操作が完了したと前記判断手段によって判断された場合、当該完了したと判断された操作の次の操作を示す画面から、前記操作手順をなす各画面の繰り返し再生を再開するものである。
【００１０】
この構成では、表示制御手段は、表示手段での上記詳細な説明の表示中に、この表示画面で案内する操作が完了したことが判断手段で判断されれば、当該完了と判断された操作の次の操作を示す画面から、操作手順をなす各画面の繰り返し再生を再開するので、操作者は、動作エラー解消のために行うべき操作さえ済ませれば、次に自分が行うべき操作の表示された画面を確認することができる。
【００１１】
また、請求項４に記載の発明は、請求項１に記載の画像形成装置であって、前記操作案内で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を備え、
前記表示制御手段は、前記指示受付手段によって操作者からの一時停止指示が受け付けられ、かつ、表示中の画面で案内する操作が完了していないと前記判断手段によって判断された場合に、当該表示中の画面で案内する操作の詳細な説明を、前記表示手段に表示させるものである。
【００１２】
この構成では、操作者からの一時停止指示が指示受付手段に受け付けられても、この時点の表示画面で案内する操作が未だ完了していないと判断手段が判断しなければ、表示制御手段は、当該表示中の画面で案内する操作についての詳細な説明を表示手段に表示させないので、既に完了済みであって、行う必要がない操作についての詳細な説明は、操作者は、一時停止指示を入力したとしても見なくて済む。
【００１３】
また、請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の画像形成装置であって、前記表示制御手段は、前記指示受付手段によって操作者からの一時停止指示が受け付けられ、かつ、表示中の画面で案内する操作が完了していると前記判断手段によって判断された場合、当該表示中の画面で案内する操作の詳細な説明を表示させずに、当該表示中の画面を一時停止させて前記表示手段に表示させるものである。
【００１４】
この構成では、操作者からの一時停止指示が指示受付手段に受け付けられたとき、この時点の表示画面で案内する操作が完了していると判断手段が判断すれば、表示制御手段は、当該表示中の画面で案内する操作の詳細な説明を表示させることなく、当該表示中の画面の一時停止画面を表示手段に表示させるので、既に完了済みであって、行う必要がない操作についての詳細な説明は、操作者は、一時停止指示を入力したとしても、見なくて済む。
【発明の効果】
【００１５】
請求項１に記載の発明によれば、操作者からの一時停止指示が受け付けられると、表示画面で案内されている操作の詳細な説明が表示されるので、操作者は当該操作についての更なる情報が得られ、当該操作の理解を深めることが可能になる。
【００１６】
請求項２に記載の発明によれば、操作者は、動作エラー解消のために行うべき操作さえ済ませれば、表示中の操作の詳細な説明が終了し、操作の操作手順をなす各画面の再生が再開するので、操作者は、見る必要が無くなった画面を見なくて済み、操作の操作手順をなす各画面の確認に移ることができる。
【００１７】
請求項３に記載の発明によれば、上記詳細な説明の表示中に、操作者が、この表示画面で案内する操作を済ませれば、操作者は、当該完了した操作の次の操作を示す画面から、操作手順をなす各画面を視認でき、次に行うべき操作を直ちに確認することができる。
【００１８】
請求項４に記載の発明によれば、操作者からの一時停止指示が指示受付手段に受け付けられても、この時点の表示画面の案内する操作が未完了でなければ、当該操作の詳細な説明が表示されないので、操作者に、見る必要の無い詳細な説明の表示画面を見せないようにすることができる。
【００１９】
請求項５に記載の発明によれば、操作者からの一時停止指示が指示受付手段に受け付けられても、この時点の表示画面の案内する操作が未完了でなければ、当該操作の詳細な説明が表示されず、その時点の表示画面が一時停止となるだけなので、操作者に、見る必要の無い詳細な説明の表示画面を見せないようにすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、本発明に係る画像形成装置の一例として本発明の一実施の形態による複合機について図面を参照しながら説明する。
【００２１】
図１は、本発明の一実施の形態による複合機の構成を主に示す側面概略図である。複合機１は、本体部２００と、本体部２００の用紙搬出側、例えば左側に配設された用紙後処理部３００と、ユーザが種々の操作指令等を入力するための操作部４００と、本体部２００の上部に配設された原稿読み取り部５００と、原稿読み取り部５００の上部に配設された原稿給送部６００とから構成される。
【００２２】
操作部４００は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等からなる表示部（表示手段）４１０と、操作者から操作指示が入力される操作キー部４３０を備える。表示部４１０は、タッチパネルとＬＣＤとを組み合わせたタッチパネルユニット等から構成される。表示部４１０は、種々の操作画面を表示すると共に、操作者が表示面（表示されている操作キー）をタッチすることで、表示部４１０に表示させる操作を別の操作に切り替える指示等、種々の機能の実行指令を入力することが可能である。操作キー部４３０は、スタートキー及びテンキー等を備える。
【００２３】
原稿給送部６０は、原稿載置部６０１、給紙ローラ６０２、原稿搬送部６０３及び原稿排出部６０４を備え、原稿読み取り部５００は、スキャナ５０１を備える。給紙ローラ６０２は、原稿載置部６０１にセットされた所要枚数分の原稿を一枚ずつ繰り出し、原稿搬送部６０３は、繰り出される原稿を順次スキャナ５０１の読み取り位置に搬送する。スキャナ５０１は搬送される原稿の画像を順次読み取り、読み取られた原稿は原稿排出部６０４に排出される。
【００２４】
本体部２００は、複数の給紙カセット２０１、複数の給紙ローラ２０２、転写ローラ２０３、感光体ドラム２０４、露光装置２０６、現像装置２０７、定着ローラ２０８、排出口２０９、及び排出トレイ２１０等を備える。
【００２５】
感光体ドラム２０４は、矢印方向に回転しながら帯電装置（図示省略）によって一様に帯電される。露光装置２０６は、原稿読み取り部５００において読み取られた原稿の画像データに応じて変調されたレーザ光を感光体ドラム２０４上に走査し、ドラム表面に各色毎の静電潜像を形成する。現像装置２０７は、黒色の現像剤を感光体ドラム２０４に供給してトナー画像を形成する。
【００２６】
一方、給紙ローラ２０２は、印刷用紙が収納された給紙カセット２０１から印刷用紙を引き出し、転写ローラ２０３まで給送する。転写ローラ２０３は、搬送された印刷用紙に感光体ドラム２０４上のトナー像を転写させ、定着ローラ２０８は、転写されたトナー像を加熱して印刷用紙に定着させる。その後、印刷用紙は、本体部２００の排出口２０９から用紙後処理部３００に搬入される。また、印刷用紙は、必要に応じて排出トレイ２１０へも排出される。
【００２７】
用紙後処理部３００は、搬入口３０１、印刷用紙搬送部３０２、搬出口３０３及びスタックトレイ３０４等を備える。印刷用紙搬送部３０２は、排出口２０９から搬入口３０１に搬入された印刷用紙を順次搬送し、最終的に搬出口３０３からスタックトレイ３０４へ印刷用紙を排出する。スタックトレイ３０４は、搬出口３０３から搬出された印刷用紙の集積枚数に応じて矢印方向に上下動可能に構成されている。
【００２８】
図２は、図１に示す複合機の制御ブロック図である。複合機１は、スキャナ部１１、画像処理部２１、プリンタ部３１、操作部４００、制御部５１、ネットワークＩ／Ｆ（インターフェース）部７１、及びＨＤＤ（ハードディスクドライブ）７４を備える。
【００２９】
スキャナ部１１は、図１に示すスキャナ５０１を構成する露光ランプ１２及びＣＣＤ（電荷結合素子）１３を含む。スキャナ部１１は、露光ランプ１２により原稿を照射し、その反射光をＣＣＤ１３で受光することにより、原稿から画像を読み取り、読み取った画像に対応する画像データを画像処理部２１へ出力する。
【００３０】
画像処理部２１は、補正部２２、画像加工部２３及び画像メモリ２４を含む。画像処理部２１は、読み取られた画像データを必要に応じて補正部２２及び画像加工部２３により処理し、処理された画像データを画像メモリ２４に記憶したり、プリンタ部３１へ出力する。補正部２２は、読み取られた画像データに対してレベル補正、γ補正等の所定の補正処理を行う。画像加工部２３は、画像データの圧縮又は伸張処理、及び拡大又は縮小処理等の種々の加工処理を行う。
【００３１】
プリンタ部３１は、図１に示す給紙カセット２０１及び給紙ローラ２０２等から構成される用紙搬送部３２、図１に示す感光体ドラム２０４、露光装置２０６及び現像装置２０７等から構成される画像形成部３３、図１に示す転写ローラ２０３等から構成される転写部３４、及び図１に示す定着ローラ２０８等から構成される定着部３５を含む。プリンタ部３１は、スキャナ部１１により読み取られた原稿データを用いて画像を記録紙に印刷する。具体的には、用紙搬送部３２は記録紙を画像形成部３３へ搬送し、画像形成部３３は上記の画像データに対応するトナー像を形成し、転写部３４はトナー像を記録紙に転写し、定着部３５はトナー像を記録紙に定着させて画像を形成する。
【００３２】
ネットワークＩ／Ｆ部７１は、ネットワークインタフェース（10/100Base-TX）等を用い、ＬＡＮを介して外部装置との間での種々のデータの送受信を制御する。ＨＤＤ７４は、スキャナ部１１によって読み取られた画像データ及び当該画像データに設定されている出力形式等を記憶する。
【００３３】
操作部４００は、図１に示す表示部４１０、操作キー部４３０を備える。操作キー部４３０は、スタートキー、テンキー等を有する。表示部４１０は、タッチパネル機能により、コマ送りキー４１１及びコマ戻しキー４１３と、一時停止キー（指示受付手段）４１２とを備える。コマ送りキー４１１は、表示部４１０の表示画面を次の画面に切り替える指示を受け付ける。一時停止キー４１２は、表示部４１０の表示画面を一時停止させて静止画とする指示と、表示画面の一時停止を解除する指示とを受け付ける。コマ戻しキー４１３は、表示部４１０の表示画面を１つ前の画面に切り替える指示を受け付ける。これらコマ送りキー４１１、コマ戻しキー４１３及び一時停止キー４１２の画像は、表示制御部５２３によって表示部４１０に表示される。
【００３４】
制御部５１は、ＣＰＵ５２と、表示画像データ記憶部５３とを備える。ＣＰＵ５２は、複合機１の動作制御を司るものである。表示画像データ記憶部５３は、表示部４１０に表示させる各種の静止画像データ、動画データ等を記憶している。
【００３５】
ＣＰＵ５２は、動作制御部５２１、エラー検知部５２２、及び表示制御部５２３を備える。動作制御部５２１は、複合機１の各部（スキャナ部１１，画像処理部２１、プリンタ部３１等）の動作制御を司る。エラー検知部５２２は、複合機１の動作中における各部の動作エラーを検知する。動作エラーとは、例えば、給紙カセット２０１から排出トレイ２１０までを繋ぐ用紙搬送路や、原稿給送部６００の原稿搬送部６０３等における紙詰まりや、画像形成部３３及び転写部３４等の故障による異常停止等である。
【００３６】
表示制御部（表示制御手段）５２３は、表示部４１０の動作を制御するものである。表示制御部５２３は、操作者に対する操作案内画面を表示させる。例えば、表示制御部５２３は、エラー検知部５２２によって上記動作エラーが検知されたときに、表示画像データ記憶部５３から必要な動画データを読み出して再生したり、表示画像データ記憶部５３から必要な静止画像データを読み出して、動作エラーを解除するための操作手順をアニメーション的に示す画面や、コピー機能等の各機能についての指示の入力を受け付けるための案内画面等を表示部４１０に表示させる。さらに、表示制御部５２３は、操作部４００で受け付けられる操作者からの指示に基づいて、当該指示があった時点で表示部４１０に表示させている画面が案内する操作について、詳細な説明を示す画面を表示部４１０に表示させる。この各操作に対応するそれぞれの詳細な説明の画面を表示するためのデータは、各操作に対応付けられた形式で表示画像データ記憶部５３に記憶されている。
【００３７】
判断部（判断手段）５２４は、複合機１の各部に設けられたセンサからの信号等に基づいて、操作者によって、動作エラー解除のために案内される操作手順をなす各操作が完了されたか否かを判断する。
【００３８】
次に、複合機１による動作エラー発生時の表示部４１０の画面表示制御を説明する。図３は動作エラー発生時の表示部４１０の画面表示制御を示すフローチャート、図４はコピー動作中を示す表示画面の例を示す図、図５は紙詰まりの動作エラー発生時の操作手順を示す表示画面の遷移を示す図、図６は、詳細な説明の表示例を示す図である。
【００３９】
複合機１では、動作制御部５２１が、操作部４００に入力された操作者からの操作指示等に基づく動作を各部に行わせているとき、例えば、動作制御部５２１が、スキャナ部１１、画像処理部２１及びプリンタ部３１にコピー動作を行わせている場合、表示制御部５２３は、図４に示すようなコピー動作中を示す表示画面を表示部４１０に表示させている（Ｓ１）。以下、コピー動作を行っている場合を例にして説明する。
【００４０】
上記コピー動作中に、エラー検知部５２２が、例えば紙詰まりの動作エラーを検知すると（Ｓ２でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、表示画像データ記憶部５３から、当該紙詰まりの動作エラーを解消するために必要となる操作手順に対応する動画データを読み出し、当該データを再生して、表示部４１０に表示させる（Ｓ３）。このとき、表示部４１０には、例えば、図５(1)〜(8)に示すように、紙詰まりの動作エラーを解消する操作手順をなす一連の操作を示す各画面が、予め定められた速度で順番に切り替えて表示され、アニメーション的に動画表示される。表示制御部５２３は、図５の(2)で、本体カバーを開ける様子をアニメーション表示させたり、図５の(5)(6)で、カセットから用紙が取り出される様子をアニメーション表示させる。これにより、操作者は、動作エラー解消のために行わなければならない操作を、視覚的及び直感的に把握できる。なお、表示制御部５２３は、図５の(8)の表示を終えると、図５の(1)からの表示を繰り返す。これにより、操作者は、表示部４１０の当該表示画面を視認することによって、紙詰まりを解消するために必要な最初の操作から最後の操作までを、容易に把握することができるようになっている。
【００４１】
表示制御部５２３が、上記操作手順の動画を表示部４１０に表示させているときに、操作者が、コマ送りキー４１１、一時停止キー４１２、又はコマ戻しキー４１３を操作すると（Ｓ４でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、以下の処理を行う。
【００４２】
操作者がコマ送りキー４１１を押下した場合（Ｓ５で「コマ送りキー」）、表示制御部５２３は、その時点で表示されている画面の次の画面を表示させる状態として（Ｓ９）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。例えば、表示制御部５２３は、図５の(5)に示す画面を表示部４１０に表示させているときに、操作者によるコマ送りキー４１１の押下があると、図５の(6)に示す画面を表示部４１０に表示させる。
【００４３】
また、操作者がコマ戻しキー４１３を押下した場合（Ｓ５で「コマ戻しキー」）、表示制御部５２３は、その時点で表示されている画面の１つ前の画面を表示部４１０に表示させる状態として（Ｓ６）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。例えば、表示制御部５２３は、図５の(5)に示す画面を表示部４１０に表示させているときに、操作者によるコマ戻しキー４１３の押下があると、図５の(4)に示す画面を表示部４１０に表示させる。
【００４４】
また、操作者が一時停止キー４１２を押下した場合（Ｓ５で「一時停止キー」）、表示制御部５２３は、この時点で表示部４１０に表示させている画面が案内する操作を特定し、この操作に対応する詳細な説明の表示用データを表示画像データ記憶部５３から読み出して、表示部４１０に表示させる（Ｓ１０）。例えば、図５の(3)に示す画面の表示中に、操作者が一時停止キー４１２を押下したとすると、表示制御部５２３は、表示画像データ記憶部５３から、この表示画面が案内する操作（「本体カバー１を開け、用紙があれば取り除いて下さい」が示す操作、すなわち、操作者が本体カバーを開けて用紙を取り除く操作）に対応する詳細な説明のデータを読み出し、図６に示すような画面を表示部４１０に表示させる。この詳細な説明の表示画面では、表示制御部５２３により、表示部４１０の表示を元の操作手順を案内する動画表示に戻す指示を入力するためのBACKボタン４１４（タッチセンサ機能を利用）が表示される。
【００４５】
表示制御部５２３が、上記のように詳細な説明を表示部４１０に表示させている状態で、操作者によりBACKボタン４１４が押下されると（Ｓ１１でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、Ｓ５で操作者により一時停止キー４１２が押下された時の表示画面を表示部４１０に表示させる状態として（Ｓ１４）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。
【００４６】
操作者によりBACKボタン４１４が押下されない場合は（Ｓ１１でＮＯ）、当該詳細な説明で案内する操作が完了したことが判断部５２４によって判断されるまで、表示制御部５２３は、表示部４１０に上記詳細な説明を表示部４１０に表示させる（Ｓ１２でＮＯ，Ｓ１０）。判断部５２４によって、当該詳細な説明で案内する操作が完了したと判断された場合は（Ｓ１２でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、この完了と判断された操作の次の操作を示す画面を表示する状態として（Ｓ１３）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。例えば、図６に示すように、詳細な説明の画面（図５(1)〜(3)の画面の詳細な説明画面）により、操作者が本体カバーを開けて用紙を取り除く操作が案内されており、この時に、当該操作の完了が判断部５２４によって判断されたとすると、表示制御部５２３は、当該完了している操作の次の操作を示す図５(4)の画面を表示部４１０に表示させる。
【００４７】
この制御では、上記のように、詳細な説明で案内する操作が完了したと判断部５２４によって判断された場合、表示制御部５２３が、この完了と判断された操作の次の操作を示す画面を表示するようにしているが、上記Ｓ１３の処理を行わず、操作手順をなす第１番目の画面から動画データの再生を再開するようにしてもよい。
【００４８】
上記表示制御部５２３による操作手順の動画データの再生は、この操作手順で解消しようとしている動作エラー解消に必要な全ての操作が完了したと判断部５２４が判断するまで続けられ（Ｓ８でＹＥＳ）、当該全ての操作が完了したと判断部５２４が判断したときに（Ｓ８でＮＯ）、表示制御部５２３は処理を終了する。すなわち、表示制御部５２３は、表示部４１０における当該操作手順の動画表示を終了させる。
【００４９】
これにより、操作者が一時停止キー４１２を押下すると、表示部４１０の表示画面で案内される操作についての詳細な説明が、表示部４１０に表示されるので、操作者は表示中の操作について更なる情報を得ることができ、当該操作の理解を深めることが可能になる。また、上記詳細な説明の表示中に、この詳細な説明により案内される操作を操作者が完了すれば、表示部４１０には、当該完了した操作の次の操作を示す画面が表示されるので、操作者は、次に行うべき操作を直ちに確認することができる。
【００５０】
次に、複合機１による動作エラー発生時の表示部４１０の画面表示制御の第２実施形態を説明する。図７は動作エラー発生時の表示部４１０の画面表示制御の第２実施形態を示すフローチャートである。なお、図７では、図３で示した処理と同様の処理は、同符号を付して説明を省略する。
【００５１】
この第２実施形態では、表示制御部５２３が上記操作手順の動画を表示部４１０に表示させているときに、操作者によって一時停止キー４１２が押下されると（Ｓ４でＹＥＳ，Ｓ５で「一時停止キー」）、表示制御部５２３は、判断部５２４によって当該操作が完了したと判断されているか、未だ完了していないと判断されているかを検出し、判断部５２４によって当該操作が未だ完了していないと判断されている場合にのみ（Ｓ２１でＮＯ）、表示部４１０に、当該未完了の操作についての詳細な説明を表示部４１０に表示させる（Ｓ１０）。
【００５２】
なお、表示制御部５２３が、上記操作手順の動画を表示部４１０に表示させているときに、操作者によって一時停止キー４１２が押下されたが、判断部５２４によって当該時点の表示画面で案内する操作が完了していると判断された場合は（Ｓ２１でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、この時点の画面を一時停止させて表示部４１０に表示させる（Ｓ２２）。例えば、表示制御部５２３が、図５の(5)に示す画面を表示部４１０に表示させている場合、表示制御部５２３は、この図５(5)の画面を一時停止させて表示部４１０に表示させる。なお、この一時停止画面では、表示制御部５２３は、一時停止状態を解除して操作手順の動画再生を再開する指示を受け付ける再生キー（タッチセンサ機能を利用）を表示させる。
【００５３】
このように表示制御部５２３が、表示部４１０の表示を一時停止させているときに、操作者によって上記再生キーが押下されると（Ｓ２３でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、この一時停止画面から、当該操作手順の動画データの再生を再開する（Ｓ２４）。操作者によって上記再生キーが押下されない場合は（Ｓ２３でＮＯ）、表示制御部５２３は、当該一時停止画面の表示を、この操作手順で解消しようとしている動作エラーの解消に必要な全ての操作が完了したと判断部５２４が判断するまで続け（Ｓ２５でＹＥＳ）、当該全ての操作が完了したと判断部５２４が判断したときに（Ｓ２５でＮＯ）、表示制御部５２３は処理を終了する。
【００５４】
このような制御によれば、既に完了済みであって、行う必要がない操作についての詳細な説明については、操作者が一時停止キー４１２を押下したとしても、表示部４１０に表示されないので、操作者が、不要な操作についての詳細な説明を見なくて済むようにすることができる。
【００５５】
なお、本発明は上記実施の形態の構成に限られず種々の変形が可能である。例えば、上記各実施形態では、紙詰まりの動作エラーを解消するための操作手順を表示制御部５２３が表示部４１０に表示させる場合の画面表示制御を例にして説明しているが、本発明は、画像形成部３３及び転写部３４等の故障による異常停止を解消するための操作手順を、表示制御部５２３が表示部４１０に表示させる場合の画面表示制御であってもよいことは勿論、さらには、動作エラーを解消するための操作手順に限られず、表示制御部５２３が他の操作（例えば、給紙カセットへの用紙補給の仕方等）を案内するための操作手順を表示部４１０に行わせる場合にも適用可能である。
【００５６】
また、上記実施形態では、複合機１の構成及び処理を図１乃至図７に示しているが、これらは一例にすぎず、本発明に係る複合機１の構成及び処理をこれらに限定する趣旨ではない。
【００５７】
また、上記実施形態では、本発明に係る画像形成装置を複合機１として説明しているが、本発明に係る画像形成装置は複合機に限られない。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の一実施の形態による複合機の構成を主に示す側面概略図である。
【図２】図１に示す複合機の制御ブロック図である。
【図３】動作エラー発生時の表示部の画面表示制御を示すフローチャートである。
【図４】コピー動作中を示す表示画面の例を示す図である。
【図５】紙詰まりの動作エラー発生時の操作手順を示す表示画面の遷移を示す図である。
【図６】詳細な説明の表示例を示す図である。
【図７】動作エラー発生時の表示部の画面表示制御の第２実施形態を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５９】
１          複合機
４１０      表示部
４１２      一時停止キー
４１４      BACKボタン
５２１      動作制御部
５２２      エラー検知部
５２３      表示制御部
５２４      判断部
【図１】
0004627270.tif 000002
【図２】
0004627270.tif 000003
【図３】
0004627270.tif 000004
【図４】
0004627270.tif 000005
【図５】
0004627270.tif 000006
【図６】
0004627270.tif 000007
【図７】
0004627270.tif 000008