(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用アンケート用紙の設計に関する情報が入力される入力端末とネットワークを介して通信可能であり、前記アンケート用紙に記入された情報を集計するサーバであって、
前記入力端末から、前記アンケート用紙を設計するためのアンケート情報を取得するアンケート情報取得手段と、
取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙を構成する設問および設問に対する回答選択項目や罫線に関するレイアウト情報を作成するレイアウト情報作成手段と、
取得した前記アンケート情報に基づいて、各設問に対する回答選択項目の選択種類に関し、単一選択か複数選択かの機能情報を作成する機能情報作成手段と、
取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙に印刷されたドットパターン上の位置座標に関するドットパターン情報を作成するドットパターン情報作成手段と、
作成した前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報を用紙情報として記憶する用紙情報記憶手段と、
前記用紙情報に基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを作成するフォーマット作成手段と、
作成した前記フォーマットのデータを前記入力端末に送信するフォーマット送信手段と、
前記電子ペンにより、前記アンケート用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、
前記記入情報に含まれる前記ドットパターン上の位置座標に基づいて、前記用紙情報記憶手段から、対応する用紙情報を抽出する用紙情報抽出手段と、
抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報及び前記ドットパターン情報から、前記アンケート用紙を構成する設問に対する回答選択項目と、前記回答選択項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標情報を作成する座標情報作成手段と、
抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報から作成され、前記座標情報を含み、各設問につき、機能情報に応じて回答選択項目が選択されている場合には、選択されている回答選択項目に基づき集計を行い、機能情報が単一選択であるにも関わらず、複数の回答選択項目が選択されている場合には、集計しないようにして、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計プログラムを作成する集計プログラム作成手段と、を備えることを特徴とするサーバ。
【請求項２】
前記サーバにおいて、
前記アンケート情報取得手段は、前記入力端末から、アンケート情報として、各設問につき、回答選択項目の単一選択か複数選択かの選択種類を取得し、
前記集計プログラムに含まれる前記座標情報に基づいて、取得した前記記入情報から、各回答選択項目に記入された項目記入情報を抽出する項目記入情報抽出手段と、
抽出した項目記入情報に基づいて、前記設問及び前記回答を特定する特定手段と、
特定した設問及び回答に基づいて、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計手段と、をさらに備え、
前記項目記入情報抽出手段、特定手段及び集計手段は、前記集計プログラムを実行することにより実現されることを特徴とする請求項１に記載のサーバ。
【請求項３】
電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用アンケート用紙の設計に関する情報が入力される入力端末とネットワークを介して通信可能であり、前記アンケート用紙に記入された情報を集計するコンピュータにより実行される制御プログラムであって、
前記入力端末から、前記アンケート用紙を設計するためのアンケート情報を取得するアンケート情報取得手段、
取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙を構成する設問および設問に対する回答選択項目や罫線に関するレイアウト情報を作成するレイアウト情報作成手段、
取得した前記アンケート情報に基づいて、各設問に対する回答選択項目の選択種類に関し、単一選択か複数選択かの機能情報を作成する機能情報作成手段、
取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙に印刷されたドットパターン上の位置座標に関するドットパターン情報を作成するドットパターン情報作成手段、
作成した前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報を用紙情報として記憶する用紙情報記憶手段、
前記用紙情報に基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを作成するフォーマット作成手段、
作成した前記フォーマットのデータを前記入力端末に送信するフォーマット送信手段、
前記電子ペンにより、前記アンケート用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段、
前記記入情報に含まれる前記ドットパターン上の位置座標に基づいて、前記用紙情報記憶手段から、対応する用紙情報を抽出する用紙情報抽出手段、
抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報及び前記ドットパターン情報から、前記アンケート用紙を構成する設問に対する回答選択項目と、前記回答選択項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標情報を作成する座標情報作成手段、
抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報から作成され、前記座標情報を含み、各設問につき、機能情報に応じて回答選択項目が選択されている場合には、選択されている回答選択項目に基づき集計を行い、機能情報が単一選択であるにも関わらず、複数の回答選択項目が選択されている場合には、集計しないようにして、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計プログラムを作成する集計プログラム作成手段、
として前記コンピュータを機能させることを特徴とする制御プログラム。
【請求項４】
前記制御プログラムにおいて、
前記アンケート情報取得手段は、前記入力端末から、アンケート情報として、各設問につき、回答選択項目の単一選択か複数選択かの選択種類を取得し、
前記集計プログラムは、
前記集計プログラムに含まれる前記座標情報に基づいて、取得した前記記入情報から、各回答選択項目に記入された項目記入情報を抽出する項目記入情報抽出手段、
抽出した項目記入情報に基づいて、前記設問及び前記回答を特定する特定手段、
特定した設問及び回答に基づいて、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計手段、
としてさらに前記コンピュータを機能させることを特徴とする請求項３に記載の制御プログラム。
【請求項５】
電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用アンケート用紙の設計に関する情報が入力される入力端末及びサーバから構成されており、前記アンケート用紙に記入された情報を集計する集計システムであって、
前記入力端末は、
前記アンケート用紙を設計するためのアンケート情報を取得する第１アンケート情報取得手段と、
取得した前記アンケート情報を前記サーバへ送信するアンケート情報送信手段と、
前記サーバから、前記アンケート情報に基づいて作成されたフォーマットのデータを受信するフォーマット受信手段と、
受信した前記フォーマットのデータに基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを表示するフォーマット表示手段と、
表示した前記アンケート用紙のフォーマットを、前記ドットパターンが印刷された電子ペン用帳票として印刷することにより前記アンケート用紙を作成するアンケート用紙作成手段と、を備え、
前記サーバは、
前記入力端末から、前記アンケート用紙を設計するための前記アンケート情報を取得するアンケート情報取得手段と、
取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙を構成する設問および設問に対する回答選択項目や罫線に関するレイアウト情報を作成するレイアウト情報作成手段と、
取得した前記アンケート情報に基づいて、各設問に対する回答選択項目の選択種類に関し、単一選択か複数選択かの機能情報を作成する機能情報作成手段と、
取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙に印刷されたドットパターン上の位置座標に関するドットパターン情報を作成するドットパターン情報作成手段と、
作成した前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報を用紙情報として記憶する用紙情報記憶手段と、
前記用紙情報に基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを作成するフォーマット作成手段と、
作成した前記フォーマットのデータを前記入力端末に送信するフォーマット送信手段と、
前記電子ペンにより、前記アンケート用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、
前記記入情報に含まれる前記ドットパターン上の位置座標に基づいて、前記用紙情報記憶手段から、対応する用紙情報を抽出する用紙情報抽出手段と、
抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報及び前記ドットパターン情報から、前記アンケート用紙を構成する設問に対する回答選択項目と、前記回答選択項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標情報を作成する座標情報作成手段と、
抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報から作成され、前記座標情報を含み、各設問につき、機能情報に応じて回答選択項目が選択されている場合には、選択されている回答選択項目に基づき集計を行い、機能情報が単一選択であるにも関わらず、複数の回答選択項目が選択されている場合には、集計しないようにして、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計プログラムを作成する集計プログラム作成手段と、
を備えることを特徴とする集計システム。
【請求項６】
前記入力端末において、
前記第１アンケート情報取得手段は、前記アンケート情報として、設問、選択肢となる回答、各設問につき回答選択項目の単一選択か複数選択かの選択種類を取得し、
前記サーバは、
前記集計プログラムに含まれる前記座標情報に基づいて、取得した前記記入情報から、各回答選択項目に記入された項目記入情報を抽出する項目記入情報抽出手段と、
抽出した項目記入情報に基づいて、前記設問及び前記回答を特定する特定手段と、
特定した設問及び回答に基づいて、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計手段と、をさらに備え、
前記項目記入情報抽出手段、前記特定手段及び前記集計手段は、前記集計プログラムを実行することにより実現されることを特徴とする請求項５に記載の集計システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アンケート用紙を設計し、当該アンケート用紙に記入された情報を集計する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、アンケート用紙の設計方法、及び、当該アンケート用紙に記入された情報の集計方法として様々な方法が知られている（例えば、特許文献１及び２）。
【０００３】
具体的には、アンケート用紙のフォーマットを自由に設計するために、所定のアプリケーションが使用されている。しかし、このように設計されたアンケート用紙の場合、集計のために、人間が各アンケート用紙を確認してパンチ入力したり、パンチ入力用コーディング用紙に記入したりする必要がある。そのため、多大な時間と負担がかかると共に、人為的ミスが発生しやすいという問題が生じていた。
【０００４】
この問題を解消するため、ＯＣＲ（Optical Character Reader）を利用したアンケート用紙により集計を自動化することが行われている。しかし、このようなアンケート用紙は、ＯＣＲ読取用紙によって定型化されているため、フォーマットを自由に設計することができないという新たな問題が生じていた。
【０００５】
ところで、近年、「電子ペン」、「デジタルペン」などと呼ばれるペン型入力デバイスが登場しており（以下、本明細書では「電子ペン」と呼ぶ。）、その代表的なものとしてスウェーデンのAnoto社が開発した「アノトペン（Anoto pen）」が知られている。アノトペンは、所定のドットパターンが印刷された専用紙（以下、「専用ペーパー」と呼ぶ。）とペアで使用される。アノトペンは、通常のインクタイプのペン先部に加えて、専用紙上のドットパターンを読み取るための小型カメラと、データ通信ユニットを搭載している。利用者が専用紙上にアノトペンで文字などを書いたり、専用紙上に図案化されている画像をチェックしたりすると、ペンの移動に伴って小型カメラが専用紙上のドットパターンを検出し、利用者が書き込んだ文字、画像などの記入データ（「ストロークデータ」ともいう）が取得される。このストロークデータが、データ通信ユニットによりアノトペンから近くのパーソナルコンピュータや携帯電話などの端末装置に送信される。このアノトペンを利用したシステムは、キーボードに代わる入力デバイスとして利用することが可能であり、上述のパーソナルコンピュータやキーボードの使用に抵抗がある利用者にとっては非常に使いやすい。
【０００６】
そこで、電子ペンを使用することにより、自由なフォーマットのアンケート用紙を設計すると共に、当該アンケート用紙に記入された情報の集計を自動化することができれば便利である。
【０００７】
【特許文献１】特開平６−１２４２７７号公報
【特許文献２】特開２００３−２９６５０２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、最適化したアンケート用紙のフォーマットを設計すると共に、当該アンケート用紙に記入された情報を集計するための集計プログラムを作成し、当該集計プログラム及び電子ペンにより自動的に集計を行うことができる集計システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の１つの観点では、電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用アンケート用紙の設計に関する情報が入力される入力端末とネットワークを介して通信可能であり、前記アンケート用紙に記入された情報を集計するサーバは、前記入力端末から、前記アンケート用紙を設計するためのアンケート情報を取得するアンケート情報取得手段と、取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙を構成する設問および設問に対する回答選択項目や罫線に関するレイアウト情報を作成するレイアウト情報作成手段と、取得した前記アンケート情報に基づいて、各設問に対する回答選択項目の選択種類に関し、単一選択か複数選択かの機能情報を作成する機能情報作成手段と、取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙に印刷されたドットパターン上の位置座標に関するドットパターン情報を作成するドットパターン情報作成手段と、作成した前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報を用紙情報として記憶する用紙情報記憶手段と、前記用紙情報に基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを作成するフォーマット作成手段と、作成した前記フォーマットのデータを前記入力端末に送信するフォーマット送信手段と、前記電子ペンにより、前記アンケート用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、前記記入情報に含まれる前記ドットパターン上の位置座標に基づいて、前記用紙情報記憶手段から、対応する用紙情報を抽出する用紙情報抽出手段と、抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報及び前記ドットパターン情報から、前記アンケート用紙を構成する設問に対する回答選択項目と、前記回答選択項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標情報を作成する座標情報作成手段と、抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報から作成され、前記座標情報を含み、各設問につき、機能情報に応じて回答選択項目が選択されている場合には、選択されている回答選択項目に基づき集計を行い、機能情報が単一選択であるにも関わらず、複数の回答選択項目が選択されている場合には、集計しないようにして、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計プログラムを作成する集計プログラム作成手段と、を備える。
【００１０】
上記のように構成されたサーバは、インターネットをはじめとするネットワークを介して入力端末と通信可能に接続されている。ここで、入力端末とは、設計者によって使用され、所定のアプリケーションを利用して電子フォームによりアンケート用紙を設計するために必要なアンケート情報が入力される端末である。ここで、アンケート情報とは、全設問数、設問の内容、選択肢数、選択種類、選択肢の内容、使用するドットパターン等の情報である。サーバは、入力端末から取得したアンケート情報に基づいて、アンケート用紙を構成する設問および設問に対する回答選択項目や罫線に関するレイアウト情報、各設問に対する回答選択項目の選択種類に関し、単一選択か複数選択かの機能情報及びドットパターン情報を作成し、用紙情報として記憶しておく。さらに、サーバは、用紙情報に基づいて、最適化したアンケート用紙のフォーマットを作成し、当該フォーマットのデータを入力端末へ送信する。入力端末は、取得したフォーマットのデータに基づいて、アンケート用紙のフォーマットを画面上に表示する。さらに、入力端末は、表示したフォーマットを専用ペーパーに印刷することによりアンケート用紙を作成する。なお、使用される専用ペーパーには、ドットパターンのみ印刷されており、罫線等は印刷されていないものとする。
【００１１】
一方、利用者は、設計者が作成したアンケート用紙に対して、電子ペンを使用することにより所定の記入を行う。具体的に、アンケート用紙は複数の項目から構成されているため、利用者は、各項目にチェックマーク等を記入する。このとき、電子ペンは、当該電子ペンの移動に伴ってアンケート用紙上のドットパターンを読み取り、利用者が記入したチェックマーク等に関する記入情報を取得する。ここで、記入情報には、当該ドットパターン上の位置座標や記入したチェックマークのストロークデータ等が含まれている。サーバは、例えば端末装置等を介して電子ペンから当該記入情報を取得する。ここで、端末装置等とは、ネットワークを介してデータの送受信が可能なＰＣ（Personal Computer）やＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等の端末である。サーバは、取得した記入情報に基づいて、用紙情報記憶手段から対応する用紙情報を抽出する。そして、サーバは、抽出した用紙情報に含まれるレイアウト情報及びドットパターン情報に基づいて、アンケート用紙を構成する設問に対する回答選択項目と、回答選択項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標情報を作成する。さらに、サーバは、抽出した用紙情報に含まれるレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から、座標情報を含み、各設問につき、機能情報に応じて回答選択項目が選択されている場合には、選択されている回答選択項目に基づき集計を行い、機能情報が単一選択であるにも関わらず、複数の回答選択項目が選択されている場合には、集計しないようにして、アンケート用紙に記入された情報を集計するための集計プログラムを作成する。
【００１２】
このように、本発明によれば、電子フォームを使用して、多種多様であって、最適化されたアンケート用紙を容易に作成することができる。また、サーバは、アンケート情報に基づいてアンケート用紙のフォーマットを作成するため、専用ペーパーに印刷されたアンケート用紙に対して、どのエリアを電子ペンで記入すると認識するかを判断する集計プログラムを自動生成することができる。よって、集計プログラムの開発が不要であり、アンケートの記入及び集計を即時実施することが可能となる。
【００１３】
上記サーバの一態様では、前記サーバにおいて、前記アンケート情報取得手段は、前記入力端末から、アンケート情報として、各設問につき、回答選択項目の単一選択か複数選択かの選択種類を取得し、前記集計プログラムに含まれる前記座標情報に基づいて、取得した前記記入情報から、各回答選択項目に記入された項目記入情報を抽出する項目記入情報抽出手段と、抽出した項目記入情報に基づいて、前記設問及び前記回答を特定する特定手段と、特定した設問及び回答に基づいて、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計手段と、をさらに備え、前記項目記入情報抽出手段、特定手段及び集計手段は、前記集計プログラムを実行することにより実現される。これによれば、サーバは、自身が自動的に作成した集計プログラムに基づいて、容易に設問及び回答を特定し、集計することができる。よって、人為的及び時間的な負荷を大幅に削減することができる。
【００１６】
本発明の別の観点では、電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用アンケート用紙の設計に関する情報が入力される入力端末とネットワークを介して通信可能であり、前記アンケート用紙に記入された情報を集計するコンピュータにより実行される制御プログラムであって、前記入力端末から、前記アンケート用紙を設計するためのアンケート情報を取得するアンケート情報取得手段、取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙を構成する設問および設問に対する回答選択項目や罫線に関するレイアウト情報を作成するレイアウト情報作成手段、取得した前記アンケート情報に基づいて、各設問に対する回答選択項目の選択種類に関し、単一選択か複数選択かの機能情報を作成する機能情報作成手段、取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙に印刷されたドットパターン上の位置座標に関するドットパターン情報を作成するドットパターン情報作成手段、作成した前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報を用紙情報として記憶する用紙情報記憶手段、前記用紙情報に基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを作成するフォーマット作成手段、作成した前記フォーマットのデータを前記入力端末に送信するフォーマット送信手段、
前記電子ペンにより、前記アンケート用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段、前記記入情報に含まれる前記ドットパターン上の位置座標に基づいて、前記用紙情報記憶手段から、対応する用紙情報を抽出する用紙情報抽出手段、抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報及び前記ドットパターン情報から、前記アンケート用紙を構成する設問に対する回答選択項目と、前記回答選択項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標情報を作成する座標情報作成手段、抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報から作成され、前記座標情報を含み、各設問につき、機能情報に応じて回答選択項目が選択されている場合には、選択されている回答選択項目に基づき集計を行い、機能情報が単一選択であるにも関わらず、複数の回答選択項目が選択されている場合には、集計しないようにして、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計プログラムを作成する集計プログラム作成手段、として前記コンピュータを機能させる。
【００１７】
上記制御プログラムをコンピュータにより実行することで、上述のサーバを実現することができる。また、上述のサーバの各態様も同様に実現することができる。
【００１８】
本発明のさらに別の観点では、電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用アンケート用紙の設計に関する情報が入力される入力端末及びサーバから構成されており、前記アンケート用紙に記入された情報を集計する集計システムであって、前記入力端末は、前記アンケート用紙を設計するためのアンケート情報を取得する第１アンケート情報取得手段と、取得した前記アンケート情報を前記サーバへ送信するアンケート情報送信手段と、前記サーバから、前記アンケート情報に基づいて作成されたフォーマットのデータを受信するフォーマット受信手段と、受信した前記フォーマットのデータに基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを表示するフォーマット表示手段と、表示した前記アンケート用紙のフォーマットを、前記ドットパターンが印刷された電子ペン用帳票として印刷することにより前記アンケート用紙を作成するアンケート用紙作成手段と、を備え、前記サーバは、前記入力端末から、前記アンケート用紙を設計するための前記アンケート情報を取得するアンケート情報取得手段と、取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙を構成する設問および設問に対する回答選択項目や罫線に関するレイアウト情報を作成するレイアウト情報作成手段と、取得した前記アンケート情報に基づいて、各設問に対する回答選択項目の選択種類に関し、単一選択か複数選択かの機能情報を作成する機能情報作成手段と、取得した前記アンケート情報に基づいて、前記アンケート用紙に印刷されたドットパターン上の位置座標に関するドットパターン情報を作成するドットパターン情報作成手段と、作成した前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報を用紙情報として記憶する用紙情報記憶手段と、前記用紙情報に基づいて、前記アンケート用紙のフォーマットを作成するフォーマット作成手段と、作成した前記フォーマットのデータを前記入力端末に送信するフォーマット送信手段と、前記電子ペンにより、前記アンケート用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、前記記入情報に含まれる前記ドットパターン上の位置座標に基づいて、前記用紙情報記憶手段から、対応する用紙情報を抽出する用紙情報抽出手段と、抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報及び前記ドットパターン情報から、前記アンケート用紙を構成する設問に対する回答選択項目と、前記回答選択項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標情報を作成する座標情報作成手段と、抽出した用紙情報に含まれる前記レイアウト情報、前記機能情報及び前記ドットパターン情報から作成され、前記座標情報を含み、各設問につき、機能情報に応じて回答選択項目が選択されている場合には、選択されている回答選択項目に基づき集計を行い、機能情報が単一選択であるにも関わらず、複数の回答選択項目が選択されている場合には、集計しないようにして、前記アンケート用紙に記入された情報の集計を行う集計プログラムを作成する集計プログラム作成手段と、を備える。
【００１９】
上記のように構成された集計システムによれば、電子フォームを使用して、多種多様であって、最適化されたアンケート用紙を容易に作成することができる。また、サーバは、アンケート情報に基づいて最適化したアンケート用紙のフォーマットを作成するため、専用ペーパーに印刷されたアンケート用紙に対して、どのエリアを電子ペンで記入すると認識するかを判断する集計プログラムを自動生成することができる。よって、集計プログラムの開発が不要であり、アンケートの記入及び集計を即時実施することが可能となる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、最適化したアンケート用紙のフォーマットを設計すると共に、当該アンケート用紙に記入された情報を集計するための集計プログラムを作成し、当該集計プログラム及び電子ペンにより自動的に集計を行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、図面を参照して本発明の好適な実施の形態について説明する。まず、本実施形態のシステムにおいて入力デバイスとして使用される電子ペンの概要について説明する。
【００２２】
［電子ペン］
図１は電子ペンの使用形態を模式的に示す図であり、図２は電子ペンの構造を示す機能ブロック図である。図１に示すように、電子ペン１０は、ドットパターンが印刷された専用ペーパー２０と組み合わせて使用される。電子ペン１０は、通常のインクペンと同様のペン先部１７を備えており、利用者は通常のインクペンと同様に専用ペーパー２０上に文字などを書くことになる。
【００２３】
図２に示すように、電子ペン１０は、その内部にプロセッサ１１、メモリ１２、データ通信ユニット１３、バッテリー１４、ＬＥＤ１５、カメラ１６及び圧力センサ１８を備える。また、電子ペン１０は通常のインクペンと同様の構成要素としてインクカートリッジ（図示せず）などを有する。
【００２４】
電子ペン１０は、ペン先部１７により専用ペーパー２０上に描かれたインクの軌跡をデータ化するのではなく、専用ペーパー２０上で電子ペン１０が移動した軌跡座標をデータ化する。ＬＥＤ１５が専用ペーパー２０上のペン先部１７近傍を照明しつつ、カメラ１６が専用ペーパー２０に印刷されているドットパターンを読み取り、データ化する。つまり、電子ペン１０は専用ペーパー２０上で利用者が電子ペン１０を移動させることにより生じるストロークを画像データ又はベクトルデータとして取得することができる。
【００２５】
圧力センサ１８は、利用者が電子ペン１０により専用ペーパー上に文字などを書く際にペン先部１７に与えられる圧力、即ち筆圧を検出し、プロセッサ１１へ供給する。プロセッサ１１は、圧力センサ１８から与えられる筆圧データに基づいて、ＬＥＤ１５及びカメラ１６のスイッチオン／オフの切換を行う。即ち、利用者が電子ペン１０で専用ペーパー２０上に文字などを書くと、ペン先部１７には筆圧がかかる。よって、所定値以上の筆圧が検出されたときに、利用者が記述を開始したと判定して、ＬＥＤ１５及びカメラ１６を作動する。
【００２６】
カメラ１６は専用ペーパー２０上のドットパターンを読み取り、そのパターンデータをプロセッサ１１に供給する。プロセッサ１１は、供給されたドットパターンから、専用ペーパー２０上でのＸ，Ｙ座標を算出する。
【００２７】
プロセッサ１１は、利用者の記述が行われる間に、筆圧の配列データ及びＸ，Ｙ座標データを取得し、タイムスタンプ（時間情報）と関連付けてメモリ１２に記憶していく。よって、メモリ１２内には利用者の記述内容に対応するデータが時系列で記憶されていく。メモリ１２の容量は例えば１Ｍバイト程度とすることができる。
【００２８】
利用者により送信指示がなされるまでは、取得された全てのデータはメモリ１２内に保持される。そして、利用者が送信指示を行うと、データ通信ユニット１３により、電子ペン１０と所定距離内にある端末装置２５へメモリ１２内のデータが送信される。基本的には、一度送信指示がなされると、電子ペン１０はメモリ１２内に記憶していた全てのデータを端末装置２５へ送信するため、メモリ１２内はクリアされる。よって、送信後にもう一度同じ情報を端末装置２５へ送信したい場合には、利用者は専用ペーパー２０上に再度記述を行う必要がある。なお、この場合、利用者は専用ペーパー２０上にインクペンで書かれた文字などをなぞればよいことになる。
【００２９】
電子ペン１０自体は、送信ボタンなどの機能ボタンを備えておらず、送信指示その他の指示は、利用者が専用ペーパー２０上の所定位置に設けられた専用ボックスを電子ペン１０でチェックすることにより実行される。専用ボックスの位置座標には、予め送信指示が対応付けられており、プロセッサ１１は専用ボックスの位置座標を受信すると、データ通信ユニット１３にメモリ１２内のデータを供給し、端末装置２５への送信を行わせる。なお、電子ペン１０は、データの送信完了を電子ペンの振動により示すことができる。
【００３０】
バッテリー１４は電子ペン１０内の各要素に電源供給するためのものであり、例えば電子ペンのキャップ（図示せず）により電子ペン１０自体の電源のオン／オフを行うことができる。
【００３１】
このように、電子ペン１０は利用者が専用ペーパー２０上に記述した文字などに対応する座標データ及び筆圧データを取得して近傍の端末装置２５へ送信する機能を有するが、電子ペン１０のペン先部１７は通常のインクペンとなっているため、専用ペーパー２０上に記述した内容はオリジナルの原本として残るという特徴がある。即ち、紙の原本に対して記述するのと同時に、その内容を座標データなどの形態でリアルタイムに電子化することができる。
【００３２】
なお、電子ペン１０の標準機能によれば、電子ペン１０により得られるデータは、原則として座標データ又はベクトルデータの形態であり、テキストデータではない。但し、電子ペン１０は標準機能として、専用ペーパー２０上に設けられた専用エリアに記述することにより、英数字に限りテキスト化する機能は備えている。
【００３３】
また、電子ペン１０内には、ペン自体及びその所有者に関するプロパティ情報（ペン情報及びペン所有者情報）を保持することができ、アプリケーションから参照することができる。ペン情報としては、バッテリーレベル、ペンＩＤ、ペン製造者番号、ペンソフトウェアのバージョン、サブスクリプションプロバイダのＩＤなどを保持できる。また、ペン所有者情報としては、国籍、言語、タイムゾーン、emailアドレス、空きメモリ容量、名称、住所、ファックス／電話番号、携帯電話番号などを保持することができる。
【００３４】
本実施形態では、ストロークデータ、プロパティ情報、時間情報等を総称して記入情報と呼ぶ。
【００３５】
なお、上記の例におけるデータ通信ユニット１３では、Bluetooth（登録商標）の無線伝送、ＵＳＢケーブルを使用した有線伝送、端子などの接触によるデータ伝送など、各種の方法によって電子ペン１０から端末装置２５へのデータ送信を行うことが考えられる。
【００３６】
次に、電子ペンにより利用者が記述した内容のＸ，Ｙ座標データを取得する方法について説明する。前述のように専用ペーパー２０には、所定のドットパターンが印刷されている。電子ペン１０のカメラ１６は、利用者が専用ペーパー２０上に記述したインクの軌跡を読み取るのではなく、専用ペーパー２０上のドットパターンを読み取る。実際、図１に示すように、ＬＥＤ１５による照明エリア及びカメラ１６の撮影エリア（照明エリア内に位置する）は、ペン先部１７が専用ペーパー２０に接触する位置とはずれている。
【００３７】
ドットパターンはカーボンを含む専用インキなどで印刷されており、カメラ１６はその専用インキによるパターンのみを認識することができる。専用インキ以外のインキ（カーボンを含まない）により、専用ペーパー上に罫線や枠などを印刷しても、電子ペンはそれらを認識することはない。よって、専用ペーパーを利用して各種申込書などの帳票を作成する際は、専用インキ以外のインキで入力枠や罫線、注意書きなどを印刷する。
【００３８】
ドットパターンは、図３に例示するように、各ドットの位置がデータに対応付けされている。図３の例では、ドットの位置を格子の基準位置（縦線及び横線の交差点）から上下左右にシフトすることにより、０〜３の２ビット情報を表示した例である。このようにして表現された情報の組合せにより、専用ペーパー上の位置座標が決定される。図４（ａ）に例示するように、縦横２mmの範囲内に３６個のドットが格子状に配置され、これらのドットにより示されるデータの配列（図４（ｂ））が、その専用ペーパー上の位置座標と対応付けされている。よって、電子ペン１０のカメラ１６が図４（ａ）に示すようなドットパターンを撮影すると、プロセッサ１１はカメラ１６から入力されるドットパターンのデータに基づいて図４（ｂ）に示すデータ配列を取得し、それに対応する専用ペーパー上の位置座標（即ち、そのドットパターンがその専用ペーパー上のどの位置にあるのか）をリアルタイムで算出する。なお、ドットパターンを認識する最小単位は２mm×２mmであり、カメラ１６は毎秒１００回程度の撮影を行う。
【００３９】
次に、専用ペーパーについて説明する。専用ペーパーの構造の一例を図５に示す。図示のように、専用ペーパー２０は、台紙３０上にドットパターン３２が印刷され、その上に罫線などの図案３４が印刷されている。台紙３０は通常は紙であり、ドットパターン３２は前述のようにカーボンを含んだ専用インキにより印刷される。また、通常のインキなどにより図案３４が印刷される。ドットパターンと図案とは同時に印刷してもよいし、いずれかを先に印刷してもよい。
【００４０】
図案３４の例を図６に示す。図６は、ある申込書３６の例であり、複数の記入欄３８や送信ボックス３９が印刷されている。図６には明確に図示されておらず、詳細は後述するが、実際にはドットパターンが申込書３６の全面に印刷されており、その上に記入欄３８や送信ボックス３９が通常のインキにより印刷されている。利用者は、ドットパターンを意識することなく、従来からある申込書と同様に、電子ペン１０を使用して必要事項を申込書３６の各記入欄３８に記入すればよい。
【００４１】
専用ペーパー２０上のエリアは大きく２種類のエリアに分けることができる。１つは記入エリアであり、電子ペン１０による記述内容をそのまま情報として取り扱うエリアである。図６の例では複数の記入欄３８がこれに該当する。もう１つは機能エレメントであり、対応するエリア内を電子ペン１０でチェックした際に、予めそのエリアに対して定義されているアクション、指示などを実行するようになっている。図６の例における送信ボックス３９がこれに該当する。
【００４２】
送信ボックス３９は前述したように電子ペン１０内に記憶されているデータを近傍の端末装置２５へ送信するための指示を行う際に使用される。利用者が送信ボックス３９内に電子ペン１０でチェックを入れると、電子ペン１０が送信ボックス内のドットパターンを読み取る。当該パターンは送信指示に対応付けられており、電子ペン１０内のプロセッサ１１はデータ通信ユニット１３にメモリ１２内の記憶データの送信命令を発する。
【００４３】
ドットパターンの割り当ては、通常、アプリケーション（用紙の種類）毎に行われる。即ち、ある申込書内のドットパターンは１枚の用紙の中で重複することはないが、同一の申込書には全て同じドットパターンが印刷されている。よって、利用者が電子ペン１０で必要事項を入力すると、その入力事項がその申込書のどの項目に対するものであるかを、申込書上の座標データから特定することができる。
【００４４】
このように、ドットパターンを印刷した専用ペーパー上に所定の図案を印刷することにより、専用ペーパーを利用した各種申込書が作成できる。利用者は電子ペン１０を使用して通常の要領で必要事項を記入すれば、その電子データが自動的に取得される。
【００４５】
上記の例では、ドットパターンは専用ペーパー上にカーボンを含むインキにより印刷されているが、プリンタ及びカーボンを含むインクを使用してドットパターンを通常の紙上にプリントすることも可能である。さらに、専用ペーパー上の図案も印刷ではなく、プリンタにより形成することも可能である。ドットパターンをプリンタにより紙上に形成する場合には、１枚１枚に異なるドットパターンを形成することが可能である。よって、形成されたドットパターンの違いにより、それらの用紙１枚１枚を識別し、区別することが可能となる。
【００４６】
なお、本明細書においては、「印刷」の語は、通常の印刷のみならず、プリンタによるプリントも含む概念とする。
【００４７】
次に、電子ペンにより取得したデータの送信処理について図２を参照して説明する。電子ペン１０が取得したデータは、主として利用者が入力した事項のデータであるが、通常はそのデータの送信先であるサービスサーバがどこであるかの情報は含まれていない。その代わりに、その専用ペーパーに関するアプリケーションやサービスを特定する情報が専用ペーパー上のドットパターンに含まれており、利用者の入力作業中に専用ペーパーからその情報が取得されている。よって、電子ペン１０から記入情報を受け取った端末装置２５は、まず、問い合わせサーバ２６に対して、その専用ペーパーに対して入力されたデータをどのサービスサーバ２７へ送信すべきかの問い合わせを行う。問い合わせサーバ２６は、専用ペーパー毎に、対応するサービスサーバの情報を有しており、端末装置２５からの問い合わせに応じて、当該専用ペーパーに関するサービスなどを行うサービスサーバ２７の情報（ＵＲＬなど）を端末装置２５へ回答する。それから、端末装置２５は、電子ペンから取得した記入情報をそのサービスサーバ２７へ送信することになる。
【００４８】
なお、上記の例では端末装置２５、問い合わせサーバ２６及びサービスサーバ２７が別個に構成されているが、これらの幾つか又は全てを１つの装置として構成することも可能である。本実施形態において、後述するサーバは、問い合わせサーバ２６及びサービスサーバ２７を兼ねているものとする。
【００４９】
[集計システム]
次に、本実施形態の集計システムについて説明する。図７に集計システム１００の概略構成を示す。図７に示す集計システム１００は、設計者が入力したアンケート情報に基づいて、最適化したアンケート用紙のフォーマットを設計し、電子ペン用アンケート用紙（以下、「アンケート用紙」と呼ぶ。）３を作成するものである。また、集計システム１００は、アンケート用紙３に記入された情報を集計するための集計プログラムを作成し、当該集計プログラム及び電子ペン１０により自動的に集計を行うものである。本実施形態において、設計者とは、入力端末５０を使用してアンケート用紙３を設計するために必要なアンケート情報を入力する者である。一方、利用者とは、設計者が作成したアンケート用紙３に、電子ペン１０を使用して記入する者である。
【００５０】
図７に示すように、集計システム１００は、入力端末５０、端末装置２５及びサーバ５がネットワーク２を通じて接続されることにより構成されている。ここで、ネットワーク２の１つの好適な例はインターネットである。また、入力端末５０は、設計者により使用され、アンケート用紙３の設計に必要なアンケート情報が入力されるＰＣ（Personal Computer）等の端末である。入力端末５０は、プリンタ５１に接続されており、サーバ５がアンケート情報に基づいて設計・最適化したアンケート用紙３のフォーマットを専用ペーパーとして印刷することでアンケート用紙３を作成することができる。一方、端末装置２５は、電子ペン１０から記入情報を取得し、サーバ５へ送信するＰＣやＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等の端末である。また、サーバ５は、用紙情報ＤＢ６及び集計結果ＤＢ７に接続されている。
【００５１】
なお、図７において、集計システム１００は１台の端末装置２５を有しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、複数の端末装置２５を有することとしてもよい。
【００５２】
まず、図８及び図９を参照して、本システムにおけるアンケート用紙３の設計方法及び作成方法の概要を述べておく。図８は、アンケート用紙３の例である。また、図９は、アンケート用紙３を構成する設問及び回答それぞれの識別情報である設問ＩＤ及び回答ＩＤを示す図である。
【００５３】
設計者は、入力端末５０を使用して、アンケート用紙３のフォーマットを設計するために必要なアンケート情報を入力する。具体的に、設計者は、所定のアプリケーションを使用して電子フォームによりアンケート情報を入力する。ここで、アンケート情報とは、全設問数、設問の内容、選択肢数、選択種類、選択肢の内容、使用するドットパターン等の情報である。このとき、設計者は、アンケート情報の内容を自由に決めることができる。入力端末５０は、設計者により入力されたアンケート情報を、ネットワーク２を介してサーバ５へ送信する。
【００５４】
なお、選択種類とは、単一選択及び複数選択のいずれであるかを示す情報である。また、サーバ５により設計されたフォーマットはプリンタ５１を使用して専用ペーパーに印刷されるため、アンケート情報に含まれる「使用するドットパターン」とは、当該専用ペーパーに印刷されたドットパターンの情報である。
【００５５】
サーバ５は、入力端末５０から取得したアンケート情報に基づいて、アンケート用紙３を構成する項目や罫線に関するレイアウト情報と、前記項目の機能に関する機能情報と、アンケート用紙３に印刷されたドットパターン上の位置座標に関するドットパターン情報を作成する。つまり、サーバ５は、設計者が自由に入力したアンケート情報に基づいて、最適化したアンケート用紙３を設計する。ここで、機能情報とは、上述の機能エレメントに関する情報や選択種類に関する情報である。具体的に、機能エレメントに関する情報とは、対応する項目等に電子ペン１０で記入を行った際に、予めそのエリアに対して定義されているアクション、指示などに関する情報である。一方、選択種類に関する情報とは、対応する各項目に単一選択及び複数選択のいずれが設定されているかを示す情報である。サーバ５は、アンケート用紙３の種類を識別するアンケートＩＤをキーとし、作成したレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報を用紙情報として用紙情報ＤＢ６に記憶する。さらに、サーバ５は、作成した用紙情報に基づいて、アンケート用紙３のフォーマットを作成する。そして、サーバ５は、作成したフォーマットのデータを入力端末５０に送信する。
【００５６】
入力端末５０は、サーバ５から取得したフォーマットのデータに基づいて、アンケート用紙３のフォーマットを表示する。そして、入力端末５０は、プリンタ５１を使用して、表示したフォーマットを専用ペーパーとして印刷することで、図８に示すようなアンケート用紙３を作成する。このようにして、集計システム１００は、アンケート用紙３の設計及び作成を行う。
【００５７】
なお、詳細は後述するが、アンケート用紙３は、複数の項目を有している。具体的には、設問及び回答から構成される項目や送信ボックスとして機能する項目を有している。項目を構成する各設問には、図９に示すように、「Ｑ１」、「Ｑ２」といった設問ＩＤが割り当てられている。また、項目を構成する各回答には、図９に示すように、「Ａ１」、「Ａ２」といった回答ＩＤが割り当てられている。図示のとおり、１つの項目を構成する回答は１つ以上であるとする。
【００５８】
次に、図１０を参照して、本システムにおける集計プログラム作成方法の概要を述べておく。図１０は、記入後のアンケート用紙３の例である。
【００５９】
利用者は、設計者により作成されたアンケート用紙３に電子ペン１０で記入を行う。具体的には、図１０に示すように、各設問に対応する回答にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０には、アンケート用紙３に記入したチェックマークに関する情報が記入情報として記憶されている。利用者が、アンケート用紙３上に設けられた送信ボックスにチェックマークを記入することにより、当該記入情報は端末装置２５を介してサーバ５へ送信される。
【００６０】
サーバ５は、取得した記入情報に基づいて用紙情報ＤＢ６から対応する用紙情報を抽出する。具体的には、記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標と、用紙情報を構成するドットパターン情報に含まれるドットパターン上の位置座標とを比較し、同じ位置座標が含まれる用紙情報を用紙情報ＤＢ６から抽出する。そして、サーバ５は、詳細は後述するが、抽出した用紙情報に含まれるレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から、アンケート用紙３を構成する項目と、項目の機能と、項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標テーブルを作成する。さらに、サーバ５は、抽出した用紙情報に含まれるレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報に基づいて、アンケート用紙３に記入された情報を集計するための集計プログラムを作成する。なお、集計プログラムは、作成した座標テーブルを含むものとする。
【００６１】
そして、サーバ５は、作成した集計プログラムに基づいて、アンケート用紙３に記入された情報の集計を行う。具体的に、サーバ５は、座標テーブルに基づいて、記入情報から各項目に記入された項目記入情報を抽出する。さらに、サーバ５は、座標テーブル及び項目記入情報に基づいて、設問及び利用者がチェックマークを記入した回答を特定する。そして、サーバ５は、特定した設問及び回答と、座標テーブルとを比較して問題があるか否かのエラー判定を行う。具体的に、問題がある場合とは、回答が特定できない場合、選択種類が択一選択にも関わらず複数の回答にチェックマークが記入されている場合などである。エラー判定において問題がないと判定した場合、サーバ５は、特定した設問及び回答に基づいて集計を行う。具体的に、サーバ５は、集計結果ＤＢ７に予め設問と回答数を対応付けて記憶しており、特定した設問及び回答に基づいて対応する回答数を加算する。一方、エラー判定において問題があると判定した場合、サーバ５は、特定した設問及び回答に基づいての集計を行わない。サーバ５は、全ての項目記入情報に基づいて、上述のような処理を行なうことにより集計を行う。これによれば、集計結果は、全て集計結果ＤＢ７に保管される。
【００６２】
なお、必要であれば、サーバ５は、集計結果ＤＢ７に記憶された集計結果をＣＳＶデータとして抽出することも可能である。また、本実施形態では、後述する制御・集計処理を行なうための集計プログラムを作成することとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、制御・集計処理を行なうためのパラメータを作成することとしてもよい。
【００６３】
このように、本実施形態によれば、電子フォームを使用してアンケート用紙３のフォーマットを自由に設計することができると共に、専用ペーパーに印刷されたアンケート用紙３と、当該アンケート用紙３専用の集計プログラムを作成することができる。さらに、電子ペン１０を使用して、作成したアンケート用紙３に記入を行うことにより、電子ペン１０が取得したデータが専用の集計プログラムによって処理され、集計結果を自動的に生成することができる。
【００６４】
[アンケート用紙]
アンケート用紙３は、図９に示すように、複数の項目から構成されている。また、各項目は、１つの設問と複数の回答から構成されている。利用者は、設問を読み、図１０に示すように、同一項目内の該当する回答にチェックマークを記入する。項目を構成する各設問及び各回答には、それぞれを識別する情報である設問ＩＤ及び回答ＩＤが割り当てられている。なお、アンケート用紙３は、上述した送信ボックスを有している。
【００６５】
本実施形態のシステムでは、図８（ｂ）に示すようなアンケート用紙３は、上述した専用ペーパーとして作成されている。即ち、図５に例示するように台紙３０上にドットパターン３２が印刷されており、その上に所定の罫線などの図案が印刷されている。先に述べたように、ドットパターン３２は電子ペン１０が認識することができるように、カーボンを含んだインキにより印刷されている。一方、罫線などの図案３４は、通常の（カーボンを含まない）インキにより印刷されているため、電子ペン１０がそれを認識することはない。
【００６６】
このように、アンケート用紙３上にはドットパターン３２が印刷されており、アンケート用紙３は複数の項目と、当該項目を構成する設問及び回答とから構成されている。よって、サーバ５は、設問ＩＤ及び回答ＩＤと、ドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標テーブルに基づいて、容易に利用者が記入した情報から設問及び回答を特定することが可能となる。
【００６７】
[サーバ]
次に、サーバ５について詳しく説明する。図１１は、集計システム１００における、特にサーバ５の内部構成を示す。図示のように、サーバ５は、制御プログラム１０１、アンケート情報取得機能１０２、用紙情報作成機能１０３、用紙情報記憶機能１０４、フォーマット作成機能１０５、フォーマット送信機能１０６、記入情報取得機能１０７及び集計プログラム作成機能１０８を有している。また、サーバ５は、集計プログラム作成機能１０８が作成した集計プログラム１１０、座標テーブル１１１、項目記入情報抽出機能１１２、設問特定機能１１３、回答特定機能１１４、エラー判定機能１１５及び集計機能１１６を有している。
【００６８】
なお、各機能は、サーバ５が有するＣＰＵが予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。
【００６９】
制御プログラム１０１は、入力端末５０から取得したアンケート情報に基づいて最適化したアンケート用紙３のフォーマットを作成するプログラムである。また、制御プログラム１０１は、端末装置２５から取得した記入情報及びフォーマットの用紙情報に基づいて、各アンケート用紙３専用の集計プログラムを作成するプログラムである。
【００７０】
アンケート情報取得機能１０２は、制御プログラム１０１を実行することにより、入力端末５０から、アンケート用紙３を設計するために必要なアンケート情報を取得する機能である。
【００７１】
用紙情報作成機能１０３は、アンケート情報取得機能１０２が取得したアンケート情報に基づいて、最適化したアンケート用紙３のレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報を作成する機能である。また、用紙情報作成機能１０３は、レイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から構成される用紙情報を作成するプログラムである。
【００７２】
用紙情報記憶機能１０４は、用紙情報作成機能１０３が作成した用紙情報を、当該用紙情報に対応するアンケート用紙３の種類を識別するアンケートＩＤをキーとして用紙情報ＤＢ６に記憶する機能である。ここで、用紙情報ＤＢ６について図１２を参照して説明する。図１２は、用紙情報ＤＢ６のデータ構造を模式的に示す図である。図示のように、用紙情報ＤＢは、アンケートＩＤ、レイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から構成されている。アンケートＩＤとは、各用紙情報に対応するアンケート用紙３の種類を識別する情報である。レイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報とは、用紙情報を構成する情報である。具体的に、ドットパターン情報には、対応するアンケート用紙３に印刷されるドットパターンの位置座標を示す座標データが記憶される。
【００７３】
なお、本実施形態では、同一種類のアンケート用紙３には、同一のドットパターンが印刷されるものとする。
【００７４】
フォーマット作成機能１０５は、用紙情報作成機能１０３が作成した用紙情報に基づいて、最適化したアンケート用紙３のフォーマットを作成する機能である。
【００７５】
フォーマット送信機能１０６は、フォーマット作成機能１０５が作成したフォーマットのデータを、入力端末５０へ送信する機能である。
【００７６】
記入情報取得機能１０７は、制御プログラム１０１を実行することにより、利用者が電子ペン１０を使用してアンケート用紙３に記入した記入情報を取得する機能である。
【００７７】
集計プログラム作成機能１０８は、さらに用紙情報抽出機能及び座標テーブル作成機能を有している。用紙情報抽出機能は、記入情報に含まれるストロークの位置座標と、用紙情報ＤＢ６のドットパターン情報に含まれる位置座標とを比較し、記入情報の位置座標が含まれる用紙情報を抽出する機能である。座標テーブル作成機能は、用紙情報抽出機能が抽出した用紙情報に含まれるレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から、アンケート用紙３を構成する項目と、項目の機能と、項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた座標テーブル１１１を作成する機能である。
【００７８】
ここで、座標テーブル１１１について、図１３を参照して説明する。図１３は、座標テーブル１１１のデータ構造を模式的に示す図である。図示のように、座標テーブル１１１は、設問ＩＤ、選択種類、回答ＩＤ及び座標データから構成されている。設問ＩＤは、項目を構成する設問を識別する情報である。選択種類は、回答の選択が、択一選択であるか、複数選択であるかを示す情報である。回答ＩＤは、項目を構成し、同一項目内の設問に対する回答を識別する情報である。座標データは、アンケート用紙３に印刷されたドットパターン上における各項目の配置を示す座標データである。具体的には、電子ペン１０により記入が行われるのは回答であるため、各回答の配置を示す座標データである。なお、本実施形態では、選択種類は、各項目に印刷されているものとする。これにより、利用者は選択種類を認識した上で記入を行うことができる。
【００７９】
集計プログラム作成機能１０８は、用紙情報抽出手段が抽出した用紙情報に含まれるレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から、座標テーブル作成手段が作成した座標テーブルを含む集計プログラム１１０を作成する機能である。これにより、作成された集計プログラム１１０は、各アンケート用紙３に記入された情報を集計するプログラムである。
【００８０】
項目記入情報抽出機能１１２は、集計プログラム１１０に基づいて、記入情報取得機能１０４が取得した記入情報から、各項目に記入された項目記入情報を抽出する機能である。
【００８１】
設問特定機能１１３は、項目記入情報抽出機能１１２が抽出した項目記入情報に基づいて、座標テーブル１１１を参照することにより、対応する項目の設問を特定する機能である。具体的に、設問特定機能１１３は、項目記入情報に含まれるストロークの位置座標と、座標テーブル１１１の座標データとを比較することにより、項目記入情報の位置座標が含まれる座標データに対応する設問ＩＤを特定することで、対応する項目の設問を特定する。
【００８２】
回答特定機能１１４は、項目記入情報抽出機能１１２が抽出した項目記入情報に基づいて、座標テーブル１１１を参照することにより、チェックマークが記入された回答を特定する機能である。具体的に、回答特定機能１１４は、項目記入情報に含まれるストロークの位置座標と、座標テーブル１１１の座標データとを比較することにより、項目記入情報の位置座標が含まれる座標データに対応する回答ＩＤを特定することで、チェックマークが記入された回答を特定する。
【００８３】
エラー判定機能１１５は、設問特定機能１１３が特定した設問及び回答特定機能１１４が特定した回答に問題があるか否かを判定する機能である。具体的には、１つの項目を構成する全ての回答にチェックマークが記入されていない場合等には、回答を特定することができないため、エラー判定機能１１５は、問題があると判定する。また、エラー判定機能１１５は、設問特定機能１１３が特定した設問及び回答特定機能１１４が特定した回答と、座標テーブル１１１に含まれる選択種類とを比較して問題があるか否かを判定する機能である。具体的には、選択種類が択一選択である項目にもかかわらず、当該項目を構成する複数の回答が特定された場合には、正当な回答であるとはいえないため、エラー判定機能１１５は、問題があると判定する。
【００８４】
集計機能１１６は、エラー判定機能１１５が問題がないと判定した場合に、設問特定機能１１３が特定した設問及び回答特定機能１１４が特定した回答に基づいて、アンケート用紙３に記入された情報の集計を行う機能である。具体的に、集計機能１１６は、設問に対応する各回答の回答数を集計結果ＤＢ７に記憶している。ここで、集計結果ＤＢ７について図１４を参照して説明する。図１４は、集計結果ＤＢ７のデータ構造を模式的に示す図である。図示のように、集計結果ＤＢ７は、設問ＩＤ、回答ＩＤ及び回答数から構成されている。集計機能１１６は、特定した設問及び回答に基づいて、図示のような集計結果ＤＢ７の回答数を加算していくことにより集計を行う。
【００８５】
[制御・集計処理]
次に、集計システム１００により実行される制御・集計処理について説明する。図１５は、制御・集計処理のフローチャートである。
【００８６】
設計者は、まず、入力端末５０を使用して、アンケート用紙３の設計に必要なアンケート情報を入力する。そして、入力端末５０は、入力されたアンケート情報を、ネットワーク２を介してサーバ５へ送信する。サーバ５は、入力端末５０からアンケート情報を取得する（ステップＳ１）。そして、サーバ５は、取得したアンケート情報に基づいて、レイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から構成される用紙情報を作成する。さらに、サーバ５は、作成した用紙情報を、アンケートＩＤをキーとして用紙情報ＤＢ６に記憶する（ステップＳ２）。また、サーバ５は、用紙情報に基づいて、最適化したアンケート用紙３のフォーマットを作成する。そして、サーバ５は、作成したフォーマットのデータを入力端末５０へ送信する（ステップＳ３）。
【００８７】
入力端末５０は、サーバ５から取得したフォーマットのデータに基づいて、アンケート用紙３のフォーマットを画面上に表示する。さらに、入力端末５０は、プリンタ５１を使用して、表示したフォーマットを専用ペーパーとして印刷することによりアンケート用紙３を作成する。
【００８８】
一方、利用者は、設計者が作成したアンケート用紙３に対し、電子ペン１０を使用して記入を行う。記入が終了すると、利用者は、送信ボックスにチェックマークを記入することにより、電子ペン１０内に記憶された記入情報を、端末装置２５を介してサーバ５へ送信する。
【００８９】
サーバ５は、端末装置２５から記入情報を取得する（ステップＳ４）。さらに、サーバ５は、取得した記入情報に基づいて、用紙情報ＤＢ６から対応する用紙情報を抽出する（ステップＳ５）。そして、サーバ５は、抽出した用紙情報を構成するレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報に基づいて、座標テーブル１１１を作成する。さらに、サーバ５は、抽出した用紙情報を構成するレイアウト情報、機能情報及びドットパターン情報から、座標テーブル１１１を含む集計プログラム１１０を作成する（ステップＳ６）。
【００９０】
作成した集計プログラム１１０に基づいて、サーバ５は、座標テーブル１１１を参照することにより、記入情報から項目記入情報を抽出する（ステップＳ７）。そして、サーバ５は、項目記入情報及び座標テーブル１１１に基づいて、対応する設問を特定する（ステップＳ８）。また、サーバ５は、項目記入情報及び座標テーブル１１１に基づいて、チェックマークが記入された回答を特定する（ステップＳ９）。さらに、サーバ５は、特定した設問及び回答と、座標テーブル１１１とに基づいて、問題があるか否かを判定する（ステップＳ１０）。問題があると判定した場合（ステップＳ１０；Ｙｅｓ）、サーバ５は、集計をすることなく、制御・集計処理を終了する。一方、問題がないと判定した場合（ステップＳ１０；Ｎｏ）、サーバ５は、特定した設問及び回答に基づいて集計を行う（ステップＳ１１）。そして、集計結果を集計結果ＤＢ７に記憶することにより、サーバ５は、制御・集計処理を完了する。なお、ステップＳ８乃至Ｓ１１の処理は、記入情報から抽出した全ての項目記入情報に基づいて行われる。
【００９１】
本実施形態では、サーバ５は、記入情報を取得してから集計プログラムを作成することとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、記入情報を取得する前に予め集計プログラムを作成しておくこととしてもよい。
【００９２】
本実施形態によれば、設計者は、電子フォームを使用して、アンケート用紙３の設問内容、選択肢の内容と数、選択種類等のアンケートの内容を自由に決めることができる。よって、多種多様なアンケート用紙３の作成が可能となる。さらに、アンケートの内容を示すアンケート情報を入力することで、自動的に最適化されたアンケート用紙３のフォーマットが生成される。また、サーバ５は、アンケート情報に基づいて最適化されたアンケート用紙３のフォーマットを作成するため、専用ペーパーに印刷されたアンケート用紙３に対して、どのエリアを電子ペン１０で記入すると認識するかを判断する集計プログラムを自動生成することができる。このように、本実施形態の集計システム１００は、サーバ５が、入力端末５０から取得したアンケート情報に基づいて最適化したアンケート用紙３のフォーマットを作成すると共に、用紙情報に基づいて集計プログラムを自動生成するため、アンケート用紙３の設計後すぐにアンケート調査を実施することができる。換言すると、集計プログラムの開発が不要であり、アンケートの記入及び集計を即時実施することが可能となる。
【００９３】
また、電子ペン１０でアンケート用紙３に記入を行い、電子ペン１０が取得したデータを専用の集計プログラムで処理することにより、アンケート用紙３の集計結果を電子データ化することができる。換言すると、電子ペン１０を使用してアンケート用紙３に記入を行い、送信ボックスへのチェックといった１アクションで当該電子ペン１０が取得した記入情報を集計プログラムで処理することができるため、集計結果のデータ作業を簡単且つ迅速に行うことができる。よって、集計結果の電子データ化におけるパンチ入力等が不要となり、従来の集計方法より人為的及び時間的な負担を大幅に軽減することができる。
【産業上の利用可能性】
【００９４】
本発明は、アンケート全般、その他チェックリストや点検用紙など、特に内容が頻繁に変更され、データ化及び集計の即時性が要求されるものにおいて、最適化したフォーマットを設計すると共に、自動的に集計プログラムを作成して集計することができる集計システムとして利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９５】
【図１】電子ペンの使用形態を模式的に示す図である。
【図２】電子ペンの構造を示す機能ブロック図である。
【図３】専用ペーパーに印刷されたドットパターンによる情報の表現方法を説明する図である。
【図４】ドットパターン及びそれに対応する情報の例である。
【図５】専用ペーパーにより構成される帳票の構造を示す。
【図６】申込書の例を示す。
【図７】集計システムの概略構成を示す図である。
【図８】アンケート用紙の例である。
【図９】アンケート用紙における設問ＩＤ及び回答ＩＤを示す図である。
【図１０】記入後のアンケート用紙の例である。
【図１１】図７に示す集計システムに含まれるサーバの機能ブロック図である。
【図１２】用紙情報ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。
【図１３】座標テーブルのデータ構造を模式的に示す図である。
【図１４】集計結果ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。
【図１５】制御・集計処理のフローチャートである。
【符号の説明】
【００９６】
２…ネットワーク
１０…電子ペン
１１…プロセッサ
１２…メモリ
１３…データ通信ユニット
１４…バッテリー
２５…端末装置
２６…問い合わせサーバ
２７…サービスサーバ
１００…集計システム
【図１】
0004717560.tif 000002
【図２】
0004717560.tif 000003
【図３】
0004717560.tif 000004
【図４】
0004717560.tif 000005
【図５】
0004717560.tif 000006
【図６】
0004717560.tif 000007
【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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