(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
来訪者が有する携帯用端末装置を用いてサーバ装置からインターホンシステムに音データを取得させ、当該取得させた音データをインターホンシステムによって拡声し、呼び出しを行う呼出方法であって、
前記携帯用端末装置の他の端末装置から識別するための認証用識別情報を当該携帯用端末装置から前記インターホンシステムに取得させる第１取得工程と、
前記来訪者が属する事業者であって、宅配事業者または配達事業者などの住宅に来訪することを事業とする前記事業者を他の事業者から識別するための事業者用識別情報を前記携帯用端末装置から前記インターホンシステムに取得させる第２取得工程と、
前記取得した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証を行う認証工程と、
前記携帯用端末装置の認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データをインターホンシステムにて受信させる受信工程と、
前記受信された音データを拡声して呼出を行う呼出工程と、
を含むことを特徴とする呼出方法。
【請求項２】
請求項１に記載の呼出方法において、
前記サーバ装置から前記音データをインターホンシステムにて受信させる場合に、
前記事業者用識別情報に基づいて、前記サーバ装置に記憶されている複数の音データの中から特定された音データ、または、生成された音データの少なくとも何れか一方の音データを前記音データとしてインターホンシステムにて受信させることを特徴とする呼出方法。
【請求項３】
請求項１または２に記載の呼出方法において、
前記サーバ装置から前記音データをインターホンシステムにて受信させる場合に、
前記事業者用識別情報とともに前記認証用識別情報に基づいて、前記音データをインターホンシステムにて受信させることを特徴とする呼出方法。
【請求項４】
来訪者が有する携帯用端末装置を認証の適否に基づいて予め複数の音データを記憶するサーバ装置から所定の音データを取得して呼出音として拡声するインターホンシステムであって、
前記携帯用端末装置の他の端末装置から識別するための認証用識別情報を当該携帯用端末装置から取得する第１取得手段と、
前記来訪者が属する事業者であって、宅配事業者または配達事業者などの住宅に来訪することを事業とする前記事業者を他の事業者から識別するための事業者用識別情報を前記携帯用端末装置から取得する第２取得手段と、
前記取得した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証が為され当該認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データを受信する受信手段と、
前記受信された音データを拡声して呼出を行う呼出手段と、
を含むことを特徴とするインターホンシステム。
【請求項５】
請求項４に記載のインターホンシステムであって、
前記取得した認証用識別情報および事業者用識別情報を前記サーバ装置に送信する送信手段を更に備え、
前記受信手段が、前記サーバ装置にて前記送信した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証が為され当該認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記音データを受信することを特徴とするインターホンシステム。
【請求項６】
請求項４に記載のインターホンシステムであって、
前記取得した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証を行うインターホン用認証手段を更に備え、
前記受信手段が、前記認証された場合に前記取得した事業者用識別情報に基づいて記サーバ装置から前記音データを受信することを特徴とするインターホンシステム。
【請求項７】
来訪者が有する携帯用端末装置を用いてインターホンシステムに呼出指示を行った場合に、当該携帯用端末装置の認証に基づいて予め記憶された音データを呼出音としてインターホンシステムに配信するサーバ装置であって、
前記来訪者が属する事業者であって、宅配事業者または配達事業者などの住宅に来訪することを事業とする前記事業者を他の事業者から識別するための事業者用識別情報を前記インターホンシステムを介して収得する収得手段と、
前記事業者用識別情報毎に音データが予め記憶されるデータベースと、
前記収得した事業者用識別情報に基づいて前記データベースを検索し、前記事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データを抽出する抽出手段と、
前記抽出された音データを呼出音として拡声されるためにインターホンシステムに送信する通信手段と、
を備えることを特徴とするサーバ装置。
【請求項８】
請求項７に記載のサーバ装置において、
前記収得手段が、前記事業者用識別情報とともに前記端末装置における他の端末装置と識別するための認証用識別情報を収得した場合に、
前記収得した認証用識別情報に基づいて前記端末装置の認証を行うサーバ用認証手段を更に備え、
前記通信手段が、前記端末装置の認証にて承認された場合に前記取得した事業者用識別情報に基づいて前記音データを前記インターホンシステムに送信することを特徴とするサーバ装置。
【請求項９】
請求項７に記載のサーバ装置であって、
前記収得手段が、前記インターホンシステムにて前記端末装置における他の端末装置と識別するための認証用識別情報に基づいて当該端末装置の承認が為された場合に、前記事業者用識別情報を収得することを特徴とするサーバ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターホンなどの呼出装置の技術分野に属する。
【背景技術】
【０００２】
近年、無線通信技術や種々の回路素子および表示装置の小型化など、周辺技術の発達に伴って、携帯用電話機などの携帯用通信端末装置が急速に普及している。また、これらの携帯用通信端末装置が普及するにつれて、当該携帯用通信端末装置を配信された音データまたは動画像を含む画像データを再生する再生機として用いる他に、最近では、個人認証を行う際にＩＤカードとして用いるなど、通信機能とは切り離して用いられることも多く、様々な分野において携帯用通信端末装置の利用が拡大している。
【０００３】
また、最近では、来訪者が住宅に来訪した場合に家人を呼び出すインターホンシステムに対してもその利用可能性が研究されつつあり、その代表的なものとしては、携帯用通信端末装置に基づいて来訪者を識別し、来訪者に従って呼出音を変化させるものが知られている。
【０００４】
このインターホンシステムは、携帯用通信端末装置の識別情報を取得し、予め複数の識別情報が記憶されたデータベースを検索することによって来訪者を認証するようになっており、承認された場合に、呼出音を拡声するようになっている。また、このインターホンシステムは、来訪者毎に呼出音を変化させることができるようになっており、呼出音のみによって、すなわち、呼び出しに応答する前に呼出音を拡声させるだけで来訪者を認識できるようになっている（例えば、特許文献１）。
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−２２４６６３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上述のようなインターホンシステムであっては、友人や知人の来訪など、来訪目的を予め認識している場合には、すなわち、予め携帯用通信端末装置の識別情報を登録している場合には、呼出音によって来訪者を識別することが有効であるものの、宅配事業者または商品の配達事業者など、予め携帯用通信端末装置の識別情報を入手することが困難な場合、または、来訪してきた目的が呼出応答後に認識されるような場合には、全ての来訪者を呼出音を拡声する際に的確にかつ確実に認識することができず、安全対策上、十分とはいえない。
【０００７】
一方、このようなインターホンシステムにおいては、宅配事業者または商品の配達事業者などの個人住宅に来訪することを事業とする事業者に対して、当該事業者に併せて様々な呼出音をインターホンから拡声させることができれば、広告宣伝効果を得ることも可能である。
【０００８】
本発明は、上記の課題の一例を解決するものとして、来訪者を的確にかつ確実に認識することができるとともに、呼出音を広告宣伝に用いることができる呼出方法、インターホンシステム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、来訪者が有する携帯用端末装置を用いてサーバ装置からインターホンシステムに音データを取得させ、当該取得させた音データをインターホンシステムによって拡声し、呼び出しを行う呼出方法であって、前記携帯用端末装置の他の端末装置から識別するための認証用識別情報を当該携帯用端末装置から前記インターホンシステムに取得させる第１取得工程と、前記来訪者が属する事業者であって、宅配事業者または配達事業者などの住宅に来訪することを事業とする前記事業者を他の事業者から識別するための事業者用識別情報を前記携帯用端末装置から前記インターホンシステムに取得させる第２取得工程と、前記取得した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証を行う認証工程と、前記携帯用端末装置の認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データをインターホンシステムにて受信させる受信工程と、前記受信された音データを拡声して呼出を行う呼出工程と、を含む構成を有している。
【００１０】
この構成により、請求項１に記載の発明は、携帯用端末装置の認証が承認された場合に、取得されたグループ用識別情報に基づいてサーバ装置から該当する音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データをインターホンシステムにて受信させるとともに、当該受信された音データを拡声して呼出を行う。
【００１１】
したがって、請求項１に記載の発明は、宅配事業者または商品の配達事業者などの個人住宅に来訪することを事業とする事業者が予め当該事業者を識別可能な音データをサーバに登録等しておけば、住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データを呼出音として用いることができるとともに、友人または知人など予め識別可能な来訪者だけでなく、当該個人住宅に来訪することを事業とする事業者も呼出音によって識別することができる。また、請求項１に記載の発明は、事業者によって配達される商品およびその数量を示す情報を呼出音として拡声することができるので、呼出音によって来訪者の目的をも認識させることができる。
【００１２】
この結果、請求項１に記載の発明は、的確にかつ確実に来訪者を認識することができ、安全を担保することができるとともに、事業者に則して周知可能な音データまたは興趣性の高い音データを呼出音として拡声させることによって当該呼出音を広告宣伝として用いることできる。
【００１３】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の呼出方法において、前記サーバ装置から前記音データをインターホンシステムにて受信させる場合に、前記事業者用識別情報に基づいて、前記サーバ装置に記憶されている複数の音データの中から特定された音データ、または、生成された音データの少なくとも何れか一方の音データを前記音データとしてインターホンシステムにて受信させる構成を有している。
【００１４】
この構成により、請求項２に記載の発明は、事業者用識別情報に基づいて、サーバ装置に記憶されている複数の音データの中から特定された音データ、または、生成された音データの少なくとも何れか一方の音データをインターホンシステムにて受信させることができる。
【００１５】
したがって、請求項２に記載の発明は、宅配事業者または商品の配達事業者などの個人住宅に来訪することを事業とする事業者が予め当該事業者を識別可能な音データをサーバに登録しておけば、当該音データを生成することができるので、住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データを呼出音として用いることができるとともに、友人または知人など予め識別可能な来訪者だけでなく、当該個人住宅に来訪することを事業とする事業者も呼出音によって識別することができる。
【００１６】
また、請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記載の呼出方法において、前記サーバ装置から前記音データをインターホンシステムにて受信させる場合に、前記事業者用識別情報とともに前記認証用識別情報に基づいて、前記音データをインターホンシステムにて受信させる構成を有している。
【００１７】
この構成により、請求項３に記載の発明は、事業者用識別情報の他に認証用識別情報に基づいて、インターホンシステムから拡声する呼出音を拡声することができるので、事業者用識別情報だけでなく、認証用識別情報に基づいて呼出音をインターホンシステムから拡声することができる。
【００１８】
したがって、請求項３に記載の発明は、住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データと配達者名または配達される商品名など携帯用端末装置によって特定される呼出音も拡声することができるので、呼出音によって来訪者の目的をも認識させることができる。
【００２１】
また、請求項４に記載の発明は、来訪者が有する携帯用端末装置を認証の適否に基づいて予め複数の音データを記憶するサーバ装置から所定の音データを取得して呼出音として拡声するインターホンシステムであって、前記携帯用端末装置の他の端末装置から識別するための認証用識別情報を当該携帯用端末装置から取得する第１取得手段と、前記来訪者が属する事業者であって、宅配事業者または配達事業者などの住宅に来訪することを事業とする前記事業者を他の事業者から識別するための事業者用識別情報を前記携帯用端末装置から取得する第２取得手段と、前記取得した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証が為され当該認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データを受信する受信手段と、前記受信された音データを拡声して呼出を行う呼出手段と、を含む構成を有している。
【００２２】
この構成により、請求項４に記載の発明は、携帯用端末装置の認証が承認された場合に、取得された事業者用識別情報に基づいてサーバ装置から前記事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データをインターホンシステムにて受信させるとともに、当該受信された音データを拡声して呼出を行う。
【００２３】
したがって、請求項４に記載の発明は、宅配事業者または商品の配達事業者などの個人住宅に来訪することを事業とする事業者が予め当該事業者を識別可能な音データをサーバに登録等しておけば、住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データを呼出音として用いることができるとともに、友人または知人など予め識別可能な来訪者だけでなく、当該個人住宅に来訪することを事業とする事業者も呼出音によって識別することができる。また、請求項４に記載の発明は、事業者によって配達される商品およびその数量を示す情報を呼出音として拡声することができるので、呼出音によって来訪者の目的をも認識させることができる。
【００２４】
この結果、請求項４に記載の発明は、的確にかつ確実に来訪者を認識することができ、安全を担保することができるとともに、事業者に則して周知可能な音データまたは興趣性の高い音データを呼出音として拡声させることによって当該呼出音を広告宣伝として用いることできる。
【００２５】
また、請求項５に記載の発明は、請求項４に記載のインターホンシステムであって、前記取得した認証用識別情報および事業者用識別情報を前記サーバ装置に送信する送信手段を更に備え、前記受信手段が、前記サーバ装置にて前記送信した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証が為され当該認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記音データを受信する構成を有している。
【００２６】
この構成により、請求項５に記載の発明は、サーバ装置にて送信した認証用識別情報に基づいて携帯用端末装置の認証が為され当該認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記音データを受信する。
【００２７】
したがって、請求項５に記載の発明は、サーバ装置にて携帯用端末装置の認証を行うことができるので、インターホンシステムの構造を簡易にすることができる。
【００２８】
また、請求項６に記載の発明は、請求項４に記載のインターホンシステムであって、前記取得した認証用識別情報に基づいて前記携帯用端末装置の認証を行うインターホン用認証手段を更に備え、前記受信手段が、前記認証された場合に前記取得した事業者用識別情報に基づいて記サーバ装置から前記音データを受信する構成を有している。
【００２９】
この構成により、請求項６に記載の発明は、認証された場合に取得した事業者用識別情報に基づいて記サーバ装置から前記音データを受信するので、携帯用端末装置の認証が承認されない限り、サーバ装置との通信および音データの配信が行わず、インターホンシステムに登録された呼出音を用いることになるので、配信された音データを用いない場合には、迅速にかつ的確に呼出音を拡声することができる。
【００３０】
また、請求項７に記載の発明は、来訪者が有する携帯用端末装置を用いてインターホンシステムに呼出指示を行った場合に、当該携帯用端末装置の認証に基づいて予め記憶された音データを呼出音としてインターホンシステムに配信するサーバ装置であって、前記来訪者が属する事業者であって、宅配事業者または配達事業者などの住宅に来訪することを事業とする前記事業者を他の事業者から識別するための事業者用識別情報を前記インターホンシステムを介して収得する収得手段と、前記事業者用識別情報毎に音データが予め記憶されるデータベースと、前記収得した事業者用識別情報に基づいて前記データベースを検索し、前記事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データを抽出する抽出手段と、前記抽出された音データを呼出音として拡声されるためにインターホンシステムに送信する通信手段と、を備える構成を有している。
【００３１】
この構成により、請求項７に記載の発明は、携帯用端末装置の認証が承認された場合に、取得（収得）された事業者用識別情報に基づいてサーバ装置から事業者を識別可能な音データであって、前記事業者によって配達される商品の名称および商品の数量を示す情報が含まれる前記音データをインターホンシステムにて受信させるとともに、当該受信された音データを拡声させることができる。
【００３２】
したがって、請求項７に記載の発明は、宅配事業者または商品の配達事業者などの個人住宅に来訪することを事業とする事業者が予め当該事業者を識別可能な音データをサーバに登録等しておけば、住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データを呼出音として用いることができるとともに、友人または知人など予め識別可能な来訪者だけでなく、当該個人住宅に来訪することを事業とする事業者も呼出音によって識別することができる。また、請求項７に記載の発明は、事業者によって配達される商品およびその数量を示す情報を呼出音として拡声することができるので、呼出音によって来訪者の目的をも認識させることができる。
【００３３】
この結果、請求項７に記載の発明は、的確にかつ確実に来訪者を認識することができ、安全を担保することができるとともに、事業者に則して周知可能な音データまたは興趣性の高い音データを呼出音として拡声させることによって当該呼出音を広告宣伝として用いることできる。
【００３４】
また、請求項８に記載の発明は、請求項７に記載のサーバ装置において、前記収得手段が、前記事業者用識別情報とともに前記端末装置における他の端末装置と識別するための認証用識別情報を収得した場合に、前記収得した認証用識別情報に基づいて前記端末装置の認証を行うサーバ用認証手段を更に備え、前記通信手段が、前記端末装置の認証にて承認された場合に前記取得した事業者用識別情報に基づいて前記音データを前記インターホンシステムに送信する構成を有している。
【００３５】
この構成により、請求項８に記載の発明は、サーバ装置にて送信した認証用識別情報に基づいて携帯用端末装置の認証が為され当該認証が承認された場合に、前記取得された事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記音データを受信する。
【００３６】
したがって、請求項８に記載の発明は、サーバ装置にて携帯用端末装置の認証を行うことができるので、インターホンシステムの構造を簡易にすることができる。
【００３７】
また、請求項９に記載の発明は、請求項７に記載のサーバ装置であって、前記収得手段が、前記インターホンシステムにて前記端末装置における他の端末装置と識別するための認証用識別情報に基づいて当該端末装置の承認が為された場合に、前記事業者用識別情報を収得する構成を有している。
【００３８】
この構成により、請求項９に記載の発明は、認証された場合に取得した事業者用識別情報に基づいて前記サーバ装置から前記音データを受信するので、携帯用端末装置の認証が承認されない限り、サーバ装置との通信および音データの配信が行われず、インターホンシステムに登録された呼出音を用いることになるので、配信された音データを用いない場合には、迅速にかつ的確に呼出音を拡声することができる。
【発明の効果】
【００４３】
本願発明は、宅配事業者または商品の配達事業者などの個人住宅に来訪することを事業とする事業者が予め当該事業者を識別可能な音データをサーバに登録等しておけば、住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データを呼出音として用いることができるとともに、友人または知人など予め識別可能な来訪者だけでなく、当該個人住宅に来訪することを事業とする事業者も呼出音によって識別することができる。
【００４４】
この結果、本願発明は、的確にかつ確実に来訪者を認識することができ、安全を担保することができるとともに、事業者に則して周知可能な音データまたは興趣性の高い音データを呼出音として拡声させることによって当該呼出音を広告宣伝として用いることできる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４５】
次に、本発明に好適な実施の形態について、図面に基づいて説明する。
【００４６】
以下に説明する実施の形態は、携帯用通信端末装置（以下、単に「端末装置」という。）を用いて呼び出しを行うインターホン装置に対して呼出音として音データを配信する呼出システムおよびその呼出方法に対して本願発明を適用した場合の実施形態である。
【００４７】
まず、図１を用いて本実施形態の呼出システムの構成および当該呼出システムを構成する各装置の概略動作について説明する。なお、図１は、本実施形態の呼出システムの構成を示すブロック図である。
【００４８】
本実施形態の呼出システムＳは、図１に示すように、インターホン装置２００に対して呼出指示を行う際に用いる端末装置１００と、来訪者によって呼出指示を検出する子機２１０および住宅内で子機２１０からの呼び出しに対して応答を行う親機２５０から構成されるインターホン装置２００と、住宅の玄関に設置され、端末装置１００によって呼び出しが行われた際に呼び出しを指示した端末装置１００の認証を行い、該当する音データをインターホン装置２００に配信するサーバ装置３００と、から構成される。
【００４９】
なお、インターホン装置２００とサーバ装置３００は、電話公衆網回線またはインターネットなどのネットワークＮによって互いに接続されている。
【００５０】
端末装置１００は、住宅に来訪する来訪事業者にて用いられ、配達商品などを管理するＰＯＳ（Point Of Sale）機能を備える携帯端末装置である。また、この端末装置１００は、他の端末装置１００と識別するための認証用の識別情報（以下、「認証用識別情報」という。）の他に、来訪事業者の識別情報、すなわち、予め定められたグループにおける複数の端末装置１００毎に記憶可能な情報であって、他の事業者から識別するために来訪事業者毎に規定されている識別情報（以下、「事業者用識別情報」という。）を有し、来訪時にインターホン、具体的には、子機２１０に認証用識別情報と事業者用識別情報とを送信するようになっている。
【００５１】
なお、本実施形態の端末装置１００は、搭載されたアプリケーションによって来訪前に、すなわち、呼出指示を行う前に、事業者用識別情報を取得するようになっている。
【００５２】
インターホン装置２００は、子機２１０が操作されることによって、または、当該子機２１０に認証用識別情報及び事業者用識別情報を受信することによって、親機２５０から呼出音を拡声するとともに、当該呼出音に基づいて親機２５０が応答すると、子機２１０と親機２５０との間にて通信回線を確立し、音声通話または子機２１０にて撮像された画像データの授受を行うことができるようになっている。
【００５３】
特に、本実施形態のインターホン装置２００は、子機２１０にて認証用識別情報および事業者用識別情報を受信すると、親機２５０がネットワークを介してサーバ装置３００とデータ通信を行い、サーバ装置３００と連動して認証用識別情報に基づいて端末装置１００の認証を行うようになっている。
【００５４】
また、このインターホン装置２００は、端末装置１００の認証が承認された場合には、認証用識別情報および事業者用識別情報に基づいて、当該サーバ装置３００から該当する音データを受信するようになっており、受信した音データを親機２５０から呼出音として拡声するようになっている。
【００５５】
サーバ装置３００は、インターホン装置２００と連動して認証用識別情報に基づいて各端末装置１００の認証を行うとともに、当該認証が承認された場合には、当該認証用識別情報および事業者用識別情報に基づいて、記憶された音データから該当する音データを特定し、または、該当する音データを生成し、インターホン装置２００に配信するようになっている。
【００５６】
特に、本実施形態のサーバ装置３００には、図示しないパーソナルコンピュータなどの通信端末装置を用いて、予め事業者にてコマーシャルソングや需要者が識別可能な専用の音を呼出音として拡声するための音データが登録されるようになっており、当該各音データが事業者用識別情報に対応付けて格納されるようになっている。
【００５７】
また、このサーバ装置３００には、音データを生成するためのデータ、例えば、音声合成データを構築するための音声片データが記憶されており、当該サーバ装置３００は、認証用識別情報および事業者用識別情報に基づいて、各種の音声片データを用いて音データ（以下、音声片データを用いて生成される音データを登録された音データと簡易に識別するために音声データという。）を生成するようになっている。なお、
さらに、このサーバ装置３００は、インターホン装置２００から送信された端末用識別情報に基づいて、インターホン装置２００に対して呼出指示を行った端末装置１００を認証するとともに、当該認証により承認された場合に、事業者用識別情報に基づいて配信すべき音データを特定するようになっている。
【００５８】
そして、このサーバ装置３００は、該当する場合には、認証に用いた端末用識別情報に基づいて音声データを生成し、生成された音声データを特定された音データとともにインターホン装置２００に送信するようになっている。
【００５９】
このように本実施形態の呼出システムＳは、宅配事業者または配達事業者などの住宅に来訪することを事業とする事業者が予め当該事業者を識別可能な音データをサーバ装置３００に予め登録等することを前提に、客先などの住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データを呼出音として用いることができるとともに、友人または知人など予め識別可能な来訪者だけでなく、住宅に来訪することを事業とする事業者も呼出音によって識別することができる。
【００６０】
この結果、本実施形態の呼出システムＳは、的確にかつ確実に来訪者を認識することができ、不審者などに対する安全性を向上することができるとともに、事業者に則して周知可能な音データまたは興趣性の高い音データを呼出音として拡声させることによって当該呼出音を広告宣伝としても用いることできるようになっている。
【００６１】
次に、図２を用いて本実施形態の端末装置１００の構成およびその動作について説明する。なお、図２は、本実施形態における端末装置１００の構成を示す構成図である。
【００６２】
本実施形態の端末装置１００は、図２に示すように、インターホン装置２００とデータ通信を行い、当該インターホン装置２００に端末用識別情報および事業者用識別情報を送信する識別情報送信用通信部１１０と、事業者用識別情報の取得、および配達する商品等の商品管理に関する処理（以下、「商品管理処理」という。）を行う際に図示しない通信装置とデータ通信を行う端末用通信制御部１２０と、来訪前に事業者用識別情報を取得するためのアプリケーションを実行制御するアプリケーション管理部１３０と、を備えている。
【００６３】
また、この端末装置１００は、インターホン装置２００に対して呼出指示を実行するための処理（以下、「呼出指示実行処理」という。）および商品管理処理を行う際に種々の情報を表示する端末用表示部１４０と、当該端末用表示部１４０を制御する端末用表示制御部１５０と、商品管理処理に用いる入力インターフェース（以下、「入力Ｉ／Ｆ１６０」という。）と、呼出指示実行処理および商品管理処理などの端末装置１００全体を制御する端末用システム制御部１７０と、を備えている。
【００６４】
なお、例えば、本実施形態の識別情報送信用通信部１１０は、本発明の第１送信手段および第２送信手段を構成し、端末用通信制御部１２０は、本発明の端末用取得手段を構成する。
【００６５】
識別情報送信用通信部１１０は、図示しないアンテナを有し、インターホン装置２００の指示の下、または、端末用システム制御部１７０の指示の下、インターホン装置２００とデータ通信を行うようになっており、特に、本実施形態では、端末用識別情報および事業者用識別情報を送信するようになっている。
【００６６】
例えば、本実施形態の識別情報送信用通信部１１０は、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標／第４８９７６６４号）などのＩＣカードを用いた非接触型無線通信規格よって、インターホン装置２００と通信を行うようになっており、内部に端末用識別情報および事業者用識別情報が記憶されたＩＣカードを備えている。また、この識別情報送信用通信部１１０は、インターホン装置２００の指示の下、アプリケーション管理部１３０の制御に従って、図示しないアンテナを介して端末用識別情報および事業者用識別情報を送信するようになっている。
【００６７】
なお、本実施形態の識別情報送信用通信部１１０は、赤外線通信またはブルートゥース（Bluetooth／登録商標）などの近距離無線通信規格によってインターホン装置２００と無線通信を行うようにしてもよい。
【００６８】
端末用通信制御部１２０は、端末用システム制御部１７０の制御の下、電話公衆網回線またはインターネットなどを用いて商品管理処理を行う際に図示しない通信装置との通信回線を確立し、配達する商品の配達状況またはその管理など当該通信装置と商品管理に関する際の種々のデータの送受信を行うようになっている。特に、本実施形態の端末用通信制御部１２０は、アプリケーション管理部１３０の制御に従って、図示しない事業用識別情報が予め登録されている専用サーバ装置と通信を行い、事業者用の識別情報の取得を行うようになっている。
【００６９】
アプリケーション管理部１３０は、インターホン装置２００に呼出指示を行う前に、事業者用識別情報を取得するためのアプリケーション機能を動作させて、当該事業者用識別情報を取得するようになっている。
【００７０】
具体的には、このアプリケーション管理部１３０は、端末用通信制御部１２０を介して専用サーバ装置と通信を行うようになっており、当該端末装置１００が属する事業者用識別情報の専用サーバ装置における登録の有無を、事業者の名称または職種などから検索を行うことによって確認することができるようになっている。
【００７１】
また、このアプリケーション管理部１３０は、当該端末装置１００が属する事業者における事業者識別情報が専用サーバ装置に登録されていると判断すると、該当する識別情報を取得し、端末用システム制御部１７０の内部に記憶するようになっている。
【００７２】
端末用表示部１４０は、液晶素子またはＥＬ（Electro Luminescence）素子によって構成され、呼出指示実行処理、図示しない専用サーバ装置から事業者用識別情報を取得する取得処理、または、商品管理処理を行う際に端末用表示制御部１５０にて生成された表示データに基づいて所定の画像を表示するようになっている。
【００７３】
端末用表示制御部１５０は、端末用システム制御部１７０の制御の下、呼出指示実行処理、取得処理または商品管理処理を行う際に、アプリケーション管理部１３０の指示に従って、端末用識別情報および事業者識別情報を送信可能である旨、入力Ｉ／Ｆ１６０にて入力された情報その他の情報を端末用表示部１４０に表示するための表示データを生成するようになっている。
【００７４】
入力Ｉ／Ｆ１６０は、各操作指令を入力するボタンまたはテンキーなどの各種のキー、または、バーコードなどの配達商品に添付されている識別情報を読み取る読み取り装置などによって構成されている。特に、本実施形態の入力Ｉ／Ｆ１６０は、事業者識別情報を専用サーバ装置から取得する場合に所定の操作を行う操作部を有している。
【００７５】
端末用システム制御部１７０は、各部とバスＢを介して接続されているとともに、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびハードディスクを有し、端末装置１００の各部を制御するようになっている。
【００７６】
具体的には、ＲＯＭには、端末装置１００の各部を制御するための各種制御情報が記録されると共に、ハードディスクには、制御プログラムやＯＳ（Operating System）などの各種プログラムが記録されている。また、ＣＰＵは、ハードディスクに記録されたプログラムを実行することにより、各種の処理を実行し、ＲＡＭはワークエリアとして用いられるようになっている。
【００７７】
特に、本実施形態の端末用システム制御部１７０は、ＲＯＭまたはＲＡＭに、端末用識別情報および取得した事業者用識別情報を記憶するとともに、呼出実行処理、取得処理および商品管理処理を行う際に、各部を制御するようになっている。
【００７８】
次に、図３を用いて本実施形態におけるインターホン装置２００の構成およびその動作について説明する。なお。図３は、本実施形態におけるインターホン装置２００の構成を示す構成図である。
【００７９】
インターホン装置２００は、上述のように、玄関などの住宅の出入り口に設けられ、来訪者によって呼出操作が行われる子機２１０と、住宅の内部に設けられ、子機２１０からの呼び出しに応答した場合に子機２１０と通話を可能とする親機２５０と、から構成される。
【００８０】
本実施形態の子機２１０は、端末装置１００から送信された端末用識別情報等を受信する識別情報受信用通信部２１２と、来訪者の呼出操作を検出する呼出検出部２１４と、親機２５０が応答時にスピーカ（以下、「子機用スピーカ」という。）ＳＰ２およびマイク（以下、「子機用マイク」という。）Ｍを用いて通話に関する音声処理を行う子機用音声処理部２１６と、来訪者を撮像するカメラを制御するカメラ制御部２１８と、親機２５０と各種のデータの授受を行う子機インターフェース（以下、「子機Ｉ／Ｆ」という。）２２０と、を備えている。
【００８１】
本実施形態の親機２５０は、子機２１０と各種のデータの授受を行う親機インターフェース（以下、「親機Ｉ／Ｆ」という。）２５２と、子機２１０が呼出操作を検出した場合にサーバ装置３００と通信し、特に、端末用識別情報および事業者用識別情報に基づいて該当する音声データを含む音データを取得するインターホン用通信制御部２５４と、取得した音データをスピーカ（以下、「呼出用スピーカ」という。）ＳＰ１から拡声するための拡声制御を行う呼出音拡声制御部２５６と、子機２１０からの呼び出しに対して送受話器ＭＳを用いて通話に関する音声処理を行う親機用音声処理部２５８と、を備えている。
【００８２】
また、この親機２５０は、子機２１０から呼び出された際の応答操作などを行う際に用いる操作部２６０と、カメラによって撮像された来訪者などを表示するインターホン用表示部２６６と、インターホン用表示部２６６を制御するインターホン用表示制御部２６４と、子機２１０を含めてインターホン装置２００全体を制御するインターホン用システム制御部２６６と、を備えている。
【００８３】
なお、例えば、本実施形態の識別情報受信用通信部２１２は、本発明の第１取得手段、第２取得手段および送信手段を構成し、インターホン用通信制御部２５４は、本発明の受信手段を構成する。また、例えば、本実施形態の呼出音拡声制御部２５６は、本発明の呼出手段を構成する。
【００８４】
識別情報受信用通信部２１２は、図示しないアンテナを介して端末装置１００とデータ通信を行うようになっており、特に、本実施形態では、端末用識別情報および事業者用識別情報を受信するようになっている。
【００８５】
具体的には、本実施形態の識別情報受信用通信部２１２は、端末装置１００と同様に、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標／第４８９７６６４号）などのＩＣカードを用いた非接触型無線通信規格よって、端末装置１００と通信を行うようになっており、端末装置１００から送信された端末用識別情報および事業者用識別情報を受信してインターホン用通信制御部２５４に出力するようになっている。
【００８６】
例えば、本実施形態の識別情報受信用通信部２１２は、端末装置１００を載置するための載置部分を有し、当該載置部分に配設されたループアンテナを介して端末装置１００とデータ通信を行うようになっており、端末用識別情報および事業用識別情報の送信準備が為されている端末装置１００を載置部分に載置すると、当該載置を検出して当該端末用識別情報および事業用識別情報を取得するようになっている。
【００８７】
なお、本実施形態の識別情報受信用通信部２１２は、端末装置１００と同様に、赤外線通信またはブルートゥース（Bluetooth／登録商標）などの近距離無線通信規格によって携帯電話機と無線通信を行うようにしてもよい。
【００８８】
呼出検出部２１４は、識別情報受信用通信部２１２が端末装置１００から端末用識別情報および事業用識別情報を取得する際に、この取得に関する動作を検出するようになっており、当該取得に関する動作を検出すると、インターホン用システム制御部２６６にサーバ装置３００から音データを取得して呼出用スピーカＳＰ１から拡声する呼出処理の実行開始を通知するようになっている。
【００８９】
なお、本実施形態の呼出検出部２１４は、来訪者が押し下げ可能なボタンを有し、当該ボタンの押し下げを検出すると、呼出処理の実行をインターホン用システム制御部２６６に通知するようにもなっている。ただし、この場合には、インターホン用システム制御部２６６は、呼出音拡声制御部２５６に予め登録されている呼出音を呼出用スピーカＳＰ１から拡声させる処理（以下、「呼出音拡声処理」という。）を実行するようになっている。
【００９０】
子機用音声処理部２１６は、インターホン用システム制御部２６６の制御の下、子機２１０からの呼び出しに基づいて応答が為された場合に、親機２５０との回線を確立し、子機用スピーカＳＰ２およびマイクＭを介して親機２５０との通話を制御するようになっている。
【００９１】
カメラ制御部２１８は、呼出検出部２１４によって来訪者によって行われる呼出が検出されると、インターホン用システム制御部２６６の制御の下、カメラを制御して来訪者の撮像を開始し、撮像された来訪者の画像をインターホン用表示制御部２６４に出力するようになっている。
【００９２】
なお、このカメラ制御部２１８は、親機２５０との通話の終了を検出すると、例えば、送受話器が規定の位置に載置されると、カメラにおける撮像を終了させるようになっている。
【００９３】
子機Ｉ／Ｆ２２０は、子機２１０の各部とバスＢによって接続されているとともに、親機Ｉ／Ｆ２５２と接続されている。また、この子機Ｉ／Ｆ２２０は、子機２１０の各部から出力される各種のデータを親機Ｉ／Ｆ２５２に出力し、当該親機Ｉ／Ｆ２５２から出力された各種のデータを子機２１０のそれぞれの該当する各部に出力するようになっている。
【００９４】
親機Ｉ／Ｆ２５２は、子機Ｉ／Ｆ２２０と同様に、親機２５０の各部とバスＢによって接続されているとともに、子機Ｉ／Ｆ２２０と接続されている。また、この親機Ｉ／Ｆ２５２は、親機２５０の各部、特に、インターホン用システム制御部から出力される各種のデータを子機Ｉ／Ｆ２２０に出力し、当該子機Ｉ／Ｆ２２０から出力された各種のデータを親機２５０のそれぞれの該当する各部に出力するようになっている。
【００９５】
インターホン用通信制御部２５４は、ネットワークＮに接続されるようになっており、インターホン用システム制御部２６６の制御の下、サーバ装置３００との通信回線を確立し、音声データを含む音データの取得およびそれに関する通信制御を行うようになっている。
【００９６】
具体的には、このインターホン用通信制御部２５４は、識別情報受信用通信部２１２にて端末用識別情報および事業者用識別情報が受信されると、インターホン用システム制御部２６６の制御の下、サーバ装置３００と通信回線を確立し、当該識別情報受信用通信部２１２にて受信された端末用識別情報および事業者用識別情報をサーバ装置３００に送信するようになっている。
【００９７】
また、このインターホン用通信制御部２５４は、サーバ装置３００にて送信した端末用識別情報および事業者用識別情報に基づいて特定されたまたは生成された音声データを含む音データ受信し、呼出音拡声制御部２５６に出力するようになっている。
【００９８】
呼出音拡声制御部２５６は、インターホン用システム制御部２６６の制御の下、インターホン用通信制御部２５４にて受信された音声データを含む音データに対して種々の音処理を行い、呼出用スピーカＳＰ１から拡声するようになっている。
【００９９】
なお、本実施形態の呼出音拡声制御部２５６は、サーバ装置３００から送信された音データをすべての当該音データを受信する前に、再生を開始するストリーミング技術によって拡声するようにしてもよいし、全ての音データをバッファ等に記憶してから拡声するようにしてもよい。
【０１００】
また、本実施形態の呼出音拡声制御部２５６は、呼出検出部２１４に設けられたボタンが押し下げられた場合には、内部に記憶されている呼出音を呼出用スピーカＳＰ１から拡声するようになっている。
【０１０１】
親機用音声処理部２５８は、インターホン用システム制御部２６６の制御の下、子機２１０からの呼び出しに対して応答が為された場合に、子機２１０との回線を確立し、スピーカおよびマイクを有する送受話器を介して子機２１０との通話を制御するようになっている。
【０１０２】
操作部２６０は、親機２５０の筐体前面等に設けられた各種確認ボタンおよび数字キー等の多数のキーを有しており、子機２１０からの呼び出された際の応答操作または各種の設定を行う際に用いるようになっている。
【０１０３】
インターホン用表示部２６２は、液晶素子またはＥＬ（Electro Luminescence）素子によって構成され、カメラによって撮像された来訪者の画像データおよび呼出処理または各種の操作を行う際に端末用表示制御部１５０にて生成された表示データに基づいて所定の画像を表示するようになっている。
【０１０４】
インターホン用表示制御部２６４は、インターホン用システム制御部２６６の制御の下、カメラによって撮像された来訪者の画像データ、呼出処理または各種の操作が行われる際に種々の情報を端末用表示部１４０に表示するための表示データを生成するようになっている。
【０１０５】
インターホン用システム制御部２６６は、各部とバスＢを介して接続されているとともに、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびハードディスクを有し、子機２１０を含めたインターホン装置２００の各部を制御するようになっている。
【０１０６】
具体的には、ＲＯＭには、インターホン装置２００の各部を制御するための各種制御情報が記録されると共に、ハードディスクには、制御プログラムやＯＳ（Operating System）などの各種プログラムが記録されている。また、ＣＰＵは、ハードディスクに記録されたプログラムを実行することにより、各種の処理を実行し、ＲＡＭは、ワークエリアとして用いられるようになっている。
【０１０７】
特に、本実施形態のインターホン用システム制御部２６６は、呼出処理およびサーバ装置３００から音声データを含む音データを受信する受信処理を行う際に、各部を制御するようになっている。
【０１０８】
次に、図４を用いて本実施形態のサーバ装置３００の構成およびその動作について説明する。なお。図４は、本実施形態におけるサーバ装置３００の構成を示す構成図である。
【０１０９】
本実施形態のサーバ装置３００は、図４に示すように、ネットワークＮを介してインターホン装置２００とデータ通信を行うサーバ用通信制御部３１０と、音データおよび音声片データが記憶されるデータベース（以下、「音データ用データベース」という。）３２０と、認証可能な認証識別情報が記憶されるとともに音声データの生成の適否および当該生成される音声データの基になるデータ（以下、「基データ」という。）が記憶されるデータベース（以下、「認証用データベース３３０」という。）と、端末装置１００の認証を行う認証処理部３４０と、を備えている。
【０１１０】
また、このサーバ装置３００は、データベースに記憶された音データのうち該当する音データを特定するデータ特定部３５０と、音声データを生成するデータ生成部３６０と、各部の制御を行うサーバ用システム制御部３７０と、から構成されている。
【０１１１】
なお、例えば、本実施形態のサーバ用通信制御部３１０は、本発明の収得手段および通信手段を構成し、音データ用データベース３２０は、本発明のデータベースを構成する。また、例えば、本実施形態の認証処理部３４０は、本発明のサーバ用認証手段を構成し、データ特定部３５０は、本発明の抽出手段を構成する。
【０１１２】
サーバ用通信制御部３１０は、ネットワークＮに接続されるようになっており、サーバ用システム制御部３７０の制御の下、インターホン装置２００との通信回線を確立し、音声データを含む音データのデータ配信および当該データ配信に関する通信制御を行うようになっている。
【０１１３】
具体的には、このサーバ用通信制御部３１０は、インターホン装置２００から送信された端末用識別情報および事業者用識別情報を受信して認証処理部３４０およびデータ特定部３５０に出力するとともに、データ特定部３５０にて特定された音データまたはデータ生成部３６０にて生成された音声データをインターホン装置２００に送信するようになっている。
【０１１４】
音データ用データベース３２０は、事業者用識別情報に対応付けられた各音データおよび音声データを生成する際に用いる音声片データを格納するためのデータベースである。特に、本実施形態の音データ用データベース３２０には、事業者用識別情報に対応付けられた各音データとして、事業者のコマーシャルソングなど需要者に対して識別力を発揮する音データが記憶され、音声片データとしては、配達者の氏名、商品名またはその数量などを示す音データが記憶されている。
【０１１５】
また、この音データ用データベース３２０は、サーバ用システム制御部３７０の制御の下、データ特定部３５０の指示に基づいて、音声データを生成する際に用いる音声片データをデータ生成部３６０に出力するようになっている。
【０１１６】
なお、本実施形態の音データおよび音声片データは、図示しないパーソナルコンピュータその他の通信端末装置１００を介して音データまたは音声データの配信を希望する事業者によって登録されるようになっており、特に、音データは、事業者用識別情報に対応付けて登録されるようになっている。
【０１１７】
また、この音データ用データベース３２０には、事業者によって配達される商品名およびその数量を示す音声または住宅に来訪する来訪者の氏名を示す音声合成用のデータが音声片データとして記憶されている。
【０１１８】
認証用データベース３３０は、インターホン装置２００に呼出指示を行った端末装置１００の認証を行う際に用いられる端末用識別情報を格納するとともに、音声データの生成の適否および音声データの基になるデータを格納するデータベースである。
【０１１９】
この認証用データベース３３０は、サーバ用システム制御部３７０の制御の下、認証処理部３４０の指示に基づいて、格納されている端末用識別情報が検索されるようになっている。また、この認証用データベース３３０は、格納されている端末用識別情報が検索された際に、インターホン装置２００から送信された端末用識別情報と一致する端末用識別情報がある場合には、音声データの生成の可否および該当する場合にその基データを抽出してデータ生成部３６０に出力するようになっている。
【０１２０】
例えば、本実施形態の認証用データベース３３０には、事業者が配達する商品名および数量または住宅に来訪する配達者の氏名を示すテキストデータが基データとして記憶されている。
【０１２１】
認証処理部３４０は、サーバ用システム制御部３７０の制御の下、インターホン装置２００から送信された端末用識別情報に基づいて認証用データベース３３０を検索して当該端末用識別情報の認証、すなわち、インターホン装置２００に呼出指示を行った端末装置１００の認証を行うようになっている。
【０１２２】
また、この端末装置１００は、端末装置１００の認証が承認されると、音データの生成の適否および該当する場合にはその基データを取得してデータ生成部３６０に出力するようになっている。
【０１２３】
具体的には、本実施形態の認証処理部３４０は、インターホン装置２００から送信された端末用識別情報と認証用データベース３３０に予め登録された端末用識別情報とを照合し、一致する端末用識別情報の有無を判断するようになっており、一致する端末用識別情報が存在する場合には、インターホン装置２００に呼出指示を行った端末装置１００を承認し、一致する端末用識別情報が存在しない場合には、当該端末装置１００の承認を拒否するようになっている。
【０１２４】
また、本実施形態の認証処理部３４０は、端末用識別情報が承認された場合に、認証用データベース３３０に記憶された端末識別情報とともに記憶された情報において、音声データの生成する旨の指示がある場合に（例えば、当該指示を示すフラグ情報が「ＯＮ」である場合に）、音声データを生成するための基データを認証用データベース３３０から取得してデータ生成部３６０に出力するようになっている。
【０１２５】
データ特定部３５０は、認証処理部３４０において呼出指示を行った端末装置１００が承認された場合に、当該端末装置１００から送信された事業者識別情報に基づいて音データ用データベース３２０を検索し、該当する音データを、サーバ用通信制御部３１０を介してインターホン装置２００に送信するようになっている。
【０１２６】
データ生成部３６０は、認証処理部３４０において呼出指示を行った端末装置１００が承認された場合であって、音声データの生成する指示を検出した場合には、認証用データベース３３０から取得された基データに基づいて、音データ用データベース３２０内を検索し、該当する音声片データを抽出して音声データを生成するようになっている。
【０１２７】
例えば、本実施形態のデータ生成部３６０は、認証時に取得した基データに基づいて、個々の単語を認識し、該当する単語における音声片データを音データ用データベース３２０から抽出するようになっており、抽出した音声片データを組み立てて、配達する商品名、その数量または住宅に来訪する配達者の氏名を拡声するための音声データを音声合成のデータとして生成するようになっている。
【０１２８】
サーバ用システム制御部３７０は、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびハードディスクを有し、サーバ装置３００の各部を制御するようになっている。具体的には、ＲＯＭには、サーバ装置３００の各部を制御するための各種制御情報が記録されると共に、ハードディスクには、制御プログラムやＯＳ（Operating System）などの各種プログラムが記録されている。また、ＣＰＵは、ハードディスクに記録されたプログラムを実行することにより、各種の処理を実行し、ＲＡＭは、ワークエリアとして用いられるようになっている。
【０１２９】
特に、本実施形態のサーバ用システム制御部３７０は、呼び出しを行った端末装置１００の認証を行う処理、音データの特定する処理、音声データの生成の適否を判定し当該音声データを生成する処理、および、生成された音声データを含めて特定された音データを配信する処理（以下、「認証配信処理」という。）を行うようになっている。
【０１３０】
次に、図５を用いて本実施形態の端末装置１００に関する事業者用識別情報の取得処理の動作について説明する。なお、図５は、本実施形態の端末装置１００に関する事業者用識別情報の取得処理の動作を示すフローチャートである。
【０１３１】
本動作は、インターホン装置２００に対して呼出処理を行う前に、すなわち、来訪前に行う動作であり、端末装置１００は、アプリケーションによって予め定められた専用サーバ装置に接続可能になっているものとする。
【０１３２】
まず、入力Ｉ／Ｆ１６０を介してインターホン装置２００に対する呼び出しに対して事業者用識別情報を用いた呼び出し（以下、「事業者呼出」ともいう。）を行うことを検出すると（ステップＳ１１）、端末用システム制御部１７０は、アプリケーション管理部１３０に事業者用識別情報の取得処理の実行開始を指示する（ステップＳ１２）。
【０１３３】
次いで、アプリケーション管理部１３０は、端末用システム制御部１７０から事業者用識別情報の取得処理の実行開始が指示されると、端末用通信制御部１２０に予め定められた専用サーバ装置と通信回線を確立させる（ステップＳ１３）。
【０１３４】
次いで、アプリケーション管理部１３０は、専用サーバ装置の指示に従うとともに、入力Ｉ／Ｆ１６０、端末用表示部１４０および端末用表示制御部１５０と連動して当該端末装置１００が属する事業者用識別情報が専用サーバ装置に登録されているか否かを当該専用サーバ装置に判断させるための指示（以下、単に「判断指示」という。）を行う（ステップＳ１４）。
【０１３５】
次いで、アプリケーション管理部１３０は、専用サーバ装置から送信されたデータに基づいて当該サーバ装置３００における判断結果を判別し（ステップＳ１５）、事業者用識別情報が専用サーバ装置に登録されていないと判断した場合には、本動作を終了させる。
【０１３６】
一方、アプリケーション管理部１３０は、事業者用識別情報が専用サーバ装置に登録されていると判断した場合には、専用サーバ装置に配信指示を送信し、当該専用サーバ装置から該当する事業者用識別情報を取得する（ステップＳ１６）。
【０１３７】
最後に、アプリケーション管理部１３０は、端末用システム制御部１７０のＲＡＭに当該取得した事業者用識別情報を登録し（ステップＳ１７）、本動作を終了する。
【０１３８】
なお、アプリケーション管理部１３０は、事業者用識別情報の登録の可否またはその取得時に端末用表示制御部１５０を制御して種々の情報を端末用表示部１４０に表示させるが、セキュリティ上、端末用表示制御部１５０に対して当該事業用識別情報の取得した事業者識別情報を端末用表示部１４０に表示させないように制御する。
【０１３９】
次に、図６を用いて本実施形態のインターホン装置２００に関する呼出処理の動作について説明する。なお、図６は、本実施形態のインターホン装置２００に関する呼出処理の動作を示すフローチャートである。
【０１４０】
以下の説明において、インターホン装置２００に関する呼出処理は、後述のサーバ装置３００に関する認証配信処理と連動して動作するものである。
【０１４１】
また、端末装置１００は、上述のように、搭載されたアプリケーションなどによって端末用識別情報および事業者用識別情報をインターホン装置２００に送信可能に設定されているものとする。
【０１４２】
まず、端末装置１００が、識別情報受信用通信部２１２の所定の場所に載置され、当該端末装置１００との通信の開始を検出すると（ステップＳ１０１）、インターホン用システム制御部２６６は、当該識別情報受信用通信部２１２に、端末装置１００と端末用識別情報等の授受を実行するための所定の前処理を実行させるとともに（ステップＳ１０２）、当該端末装置１００から端末用識別情報等を取得させる（ステップＳ１０３）。
【０１４３】
次いで、インターホン用システム制御部２６６は、端末装置１００から受信したデータの中に事業者用識別情報の有無を判断し（ステップＳ１０４）、当該事業者用識別情報が無いと判断した場合には、ステップＳ１０８の処理に移行する。
【０１４４】
一方、インターホン用システム制御部２６６は、端末装置１００から受信したデータの中に事業者用識別情報がある場合には、インターホン用通信制御部２５４を制御してサーバ装置３００に取得された端末用識別情報および事業者用識別情報を送信し、音データなどサーバ装置３００から送信されるデータの受信を待機する（ステップＳ１０５）。
【０１４５】
次いで、インターホン用通信制御部２５４が、サーバ装置３００から送信されるデータを受信すると（ステップＳ１０６）、インターホン用システム制御部２６６は、インターホン用通信制御部２５４に音データまたは音声データであるか否かを判断させる（ステップＳ１０７）。
【０１４６】
次いで、ステップＳ１０４の処理において、インターホン用システム制御部２６６が、受信したデータの中に事業者用識別情報が無いと判断した場合、または、ステップＳ１０７の処理において、インターホン用通信制御部２５４が、受信した音データ等でないと判断すると、インターホン用システム制御部２６６は、呼出音拡声制御部２５６を制御して当該呼出音拡声制御部２５６の内部に格納されている呼出音を呼出用スピーカＳＰ１から拡声させて（ステップＳ１０８）本動作を終了させる。
【０１４７】
他方、ステップＳ１０７の処理において、インターホン用通信制御部２５４が、音データまたは音声データであると判断すると、インターホン用システム制御部２６６は、呼出音拡声制御部２５６に受信した音データと音声データを受信している場合には当該音声データを呼出用スピーカＳＰ１から出力させて（ステップＳ１０９）本動作を終了させる。
【０１４８】
なお、インターホン用システム制御部２６６は、音データなどの拡声中に、操作部２６０にて当該呼び出しに対する応答操作が実行された場合には、呼出音拡声制御部２５６に対して受信した音データおよび音声データの拡声または予め格納されている呼出音の拡声を中止させ、通話可能に子機用音声処理部２１６と親機用音声処理部２５８の通話用の回線を確立させる。
【０１４９】
また、インターホン用システム制御部２６６は、音データなどを拡声してから所定の時間を経過しても応答操作を検出することができない場合には、呼出音拡声制御部２５６に対して当該音データなどの拡声を終了させる。
【０１５０】
また、インターホン用システム制御部２６６は、端末装置１００から受信したデータの中に事業者用識別情報がない場合であっても、端末用識別情報に基づいてサーバ装置３００にて認証処理のみ行うようにしてもよい。
【０１５１】
次に、図７を用いて本実施形態のサーバ装置３００に関する認証配信処理の動作について説明する。なお、図７は、本実施形態のサーバ装置３００に関する認証配信処理の動作を示すフローチャートである。
【０１５２】
以下の説明において、サーバ装置３００に関する認証配信処理は、上述のインターホン装置２００に関する呼出処理と連動して動作するものである。また、音データ用データベース３２０および認証用データベース３３０には、自己の有する通信端末装置１００を用いて、端末用識別情報が予め登録されているとともに、事業用識別情報に対応付けて音データおよび該当する場合には音声データの基データと音声データを生成する際に用いる音声片データが予め登録されているものとする。
【０１５３】
まず、サーバ用通信制御が、端末用識別情報および事業者用識別情報を受信すると（ステップＳ２０１）、サーバ用システム制御部３７０は、認証処理部３４０に受信した端末用識別情報に基づいて端末装置１００の認証に対して承認することができるか否かを判断させる（ステップＳ２０２）。
【０１５４】
次いで、認証処理部３４０が、受信した端末用識別情報に基づいて端末装置１００の認証に対して承認することができない場合には、サーバ用システム制御部３７０は、サーバ用通信制御部３１０を制御してその旨をデータとしてインターホン装置２００に送信し（ステップＳ２０３）、本動作を終了させる。
【０１５５】
一方、認証処理部３４０が、受信した端末用識別情報に基づいて端末装置１００の認証に対して承認することができる場合には、サーバ用システム制御部３７０は、認証処理部３４０に音声データの生成の適否を判断させる（ステップＳ２０４）。このとき、認証処理部３４０が音声データの生成を行なわないと判断すると、サーバ用システム制御部３７０は、ステップＳ２０６の処理に移行する。
【０１５６】
一方、認証処理部３４０が音声データの生成を行うと判断すると、サーバ用システム制御部３７０は、データ生成部３６０に認証に用いた端末用識別情報とともに認証用データベース３３０に記憶されている基データを取得させ、音声データを生成させる（ステップＳ２０５）。
【０１５７】
具体的には、データ生成部３６０は、上述のように、取得した基データに基づいて音データ用データベース３２０内を検索し、音声片データを合成することによって音声データを生成する。
【０１５８】
次いで、サーバ用システム制御部３７０は、データ特定部３５０に受信した事業者用識別情報に基づいて音データ用データベース３２０を検索させ、当該音データ用データベース３２０に記憶されている音データのうち、該当する音データをインターホン装置２００にて拡声される音データとして特定する（ステップＳ２０６）。
【０１５９】
具体的には、データ特定部３５０は、音データ用データベース３２０に記憶されている音データのうち、受信した事業者用識別情報と一致する事業者用識別情報に対応付けて記憶されている音データをインターホン装置２００にて拡声させる音データとして特定する。
【０１６０】
次いで、サーバ用システム制御部３７０は、サーバ用通信制御部３１０を制御して特定された音データおよび音声データが生成されている場合にはその音声データをインターホン装置２００に送信して（ステップＳ２０７）本動作を終了させる。
【０１６１】
以上本実施形態の呼出システムＳは、宅配事業者または商品の配達事業者などの個人住宅に来訪することを事業とする事業者が予め当該事業者を識別可能な音データをサーバに登録等しておけば、住宅の来訪時に当該事業者として識別可能な音データを呼出音として用いることができるとともに、友人または知人など予め識別可能な来訪者だけでなく、当該個人住宅に来訪することを事業とする事業者も呼出音によって識別することができる。
【０１６２】
この結果、本実施形態の呼出システムＳは、的確にかつ確実に来訪者を認識することができ、安全を担保することができるとともに、事業者に則して周知可能な音データまたは興趣性の高い音データを呼出音として拡声させることによって当該呼出音を広告宣伝として用いることできる。
【０１６３】
また、本実施形態の呼出システムＳは、事業者の名称、端末用識別情報を取得させた端末装置１００の所有者の名称または来訪目的に関する情報を呼出音として拡声することができるので、呼出音によって来訪者の目的をも認識させることができる。
【０１６４】
また、本実施形態の呼出システムＳは、サーバ装置３００にて端末装置１００の認証を行うことができるので、インターホンシステムの構造を簡易にすることができる。
【０１６５】
なお、本実施形態では、音データとともに該当する場合には、音声データについても生成の有無を判断して該当する場合には当該音声データを生成してインターホン装置２００に配信するようになっているが、勿論、音声データを生成の有無を判断せず、音データのみ特定して配信するようにしてもよい。
【０１６６】
また、本実施形態では、端末装置１００の認証をサーバ装置３００にて行っているが、勿論、インターホン装置２００によって行うようにしてもよい。この場合には、端末装置１００が認証された場合のみ事業者用識別情報をサーバ装置３００に送信し、サーバ装置３００に音声データを含み音データの配信指示を行う。また、この場合に、事業者用識別情報のみの送信処理としては、端末用識別情報および事業者用識別情報の端末装置１００からインターホン装置２００に送信する順序を予め規定して、その順序に従って当該事業者用識別情報を認識してサーバ装置３００に送信するようにしてもよいし、端末用識別情報と識別するための特定の情報を組み込み、当該情報を判別するなど端末用識別情報と事業者用識別情報を異なるデータ形式にて構成し、当該データ形式の相違を判別して事業者用識別情報を認識するようにしてもよい。
【０１６７】
また、配達者が一度の配達で複数の住宅に来訪する場合もあり、一の端末用識別情報に複数の基データが対応付けられて音データ用データベース３２０に記憶されていることもある。この場合には、認証処理部３４０は、認証を行った時間、場所および端末装置１００の指示を上述とは別に取得して選択するようになっている。
【０１６８】
また、本実施形態の端末装置１００は、上述のように、事業用識別情報の取得処理を行うようになっているが、当該端末装置１００にコンピュータおよび記録媒体を備えるとともに、この取得処理を実行する制御プログラムを記録媒体に格納し、このコンピュータで当該各制御プログラムを記録媒体から読み込むことによって上述と同様の取得処理を行うようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１６９】
【図１】本願発明に係る実施形態の呼出システムの構成を示すブロック図である。
【図２】一実施形態における端末装置の構成を示すブロック図である。
【図３】一実施形態におけるインターホン装置の構成を示すブロック図である。
【図４】一実施形態における配信用サーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図５】一実施形態の端末装置に関する事業者用識別情報の取得処理の動作を示すフローチャートである。
【図６】一実施形態のインターホン装置に関する呼出処理の動作を示すフローチャートである。
【図７】一実施形態のサーバ装置に関する認証配信処理の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１７０】
Ｓ  …  呼出システム
１００  …  端末装置
１１０  …  識別情報送信用通信部
１２０  …  端末用通信制御部
１３０  …  アプリケーション管理部
１４０  …  端末用表示部
１５０  …  端末用表示制御部
１６０  …  入力Ｉ／Ｆ
１４０  …  端末用システム制御部
２００  …  インターホン装置
２１０  …  子機
２１２  …  識別情報受信用通信部
２１４  …  呼出検出部
２１６  …  子機用音声処理部
２１８  …  カメラ制御部
２２０  …  子機Ｉ／Ｆ
２５０  …  親機
２５２  …  親機Ｉ／Ｆ
２５４  …  インターホン用通信制御部
２５６  …  呼出音拡声制御部
２５８  …  親機用音声処理部
２６０  …  操作部
２６２  …  インターホン用表示部
２６４  …  インターホン用表示制御部
２６６  …  インターホン用システム制御部
３００  …  サーバ装置
３１０  …  サーバ用通信制御部
３２０  …  音データ用データベース
３３０  …  認証用データベース
３４０  …  認証処理部
３５０  …  データ特定部
３６０  …  データ生成部
３７０  …  サーバ用システム制御部
Ｃ  …  カメラ
Ｍ  …  マイク
ＭＳ  …送受話器
ＳＰ１  …  呼出用スピーカ
ＳＰ２  …  子機用スピーカ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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