(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗内のメディアに記録されたコンテンツの視聴を希望するユーザに用いられる携帯端末からそのユーザの視聴要求を受け付ける店舗端末と、前記携帯端末に対し前記店舗端末経由でコンテンツを配信する配信装置と、前記店舗端末からの前記視聴要求を前記配信装置に指示する仲介装置とを備えたコンピュータシステムを用いて実行されるコンテンツ配信方法であって、
前記仲介装置は、処理部と記憶部とを含んで構成され、
前記仲介装置の記憶部は、前記視聴要求を満たす、コンテンツの配信条件を格納するとともに、
前記仲介装置の処理部は、
前記視聴要求を満たす、前記コンテンツの配信条件を前記記憶部から読み出し、その配信条件で前記コンテンツを配信させる指示を前記配信装置に行い、前記配信装置に前記配信条件を満たすコンテンツを前記店舗端末に配信させ、
前記店舗端末は、
前記配信装置から配信されたコンテンツを前記携帯端末に送信し、
前記店舗端末は、メディアを収納するラックに付されたＩＤタグのラック識別情報と、前記メディアに付されたＩＤタグのメディア識別情報とを対応付けて管理部に格納するとともに、
前記視聴要求を受け付ける場合、その視聴要求されたメディアに付されたＩＤタグのメディア識別情報も受け付け、そのメディア識別情報に対応するラックの収納先を前記管理部から選定し、選定したラックの収納先の履歴を外部出力することを特徴とするコンテンツ配信方法。
【請求項２】
前記店舗端末は、前記配信装置から配信された前記コンテンツを前記携帯端末に送信する場合、前記携帯端末から選択要求されたコンテンツを前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ配信方法。
【請求項３】
店舗内のメディアに記録されたコンテンツの視聴を希望するユーザに用いられる携帯端末からそのユーザの視聴要求を受け付ける店舗端末と、前記携帯端末に対し前記店舗端末経由でコンテンツを配信する配信装置と、前記店舗端末からの前記視聴要求を前記配信装置に指示する仲介装置とを備えたコンピュータシステムであって、
前記仲介装置は、処理部と記憶部とを含んで構成され、
前記仲介装置の記憶部は、前記視聴要求を満たす、コンテンツの配信条件を格納するとともに、
前記仲介装置の処理部は、
前記視聴要求を満たす、前記コンテンツの配信条件を前記記憶部から読み出し、その配信条件で前記コンテンツを配信させる指示を前記配信装置に行い、前記配信装置に前記配信条件を満たすコンテンツを前記店舗端末に配信させ、
前記店舗端末は、
前記配信装置から配信されたコンテンツを前記携帯端末に送信し、
前記店舗端末は、メディアを収納するラックに付されたＩＤタグのラック識別情報と、前記メディアに付されたＩＤタグのメディア識別情報とを対応付けて管理部に格納するとともに、
前記視聴要求を受け付ける場合、その視聴要求されたメディアに付されたＩＤタグのメディア識別情報も受け付け、そのメディア識別情報に対応するラックの収納先を前記管理部から選定し、選定したラックの収納先の履歴を外部出力することを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項４】
前記店舗端末は、パッケージメディアが購入された場合に、前記パッケージメディアの購入者の属性情報を前記パッケージメディアの前記メディア識別情報及び前記ラック識別情報に対応付けて前記管理部に格納し、その格納した組の履歴を外部出力することを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ配信方法。
【請求項５】
さらに店舗内ラック端末を備え、
前記店舗内ラック端末は、
複数のメディアを収納可能な店舗内のラックに付されたＩＤタグのラック識別情報と、前記メディアに付されたＩＤタグのメディア識別情報とを読み取るとともに、その読み取ったラック識別情報とメディア識別情報との組を前記店舗端末に送信することを特徴とする請求項３に記載のコンピュータシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンテンツを配信する技術等に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
音楽や映像、ゲーム等のデジタルコンテンツは、通常、ＣＤ（Compact Disc）やＤＶＤ(Digital Versatile Disk)等のパッケージメディア（単にメディアともいう）に記録され提供されており、これらをパッケージメディアの形態でユーザが購入することにより入手していた。また、前記のようにパッケージメディアとして提供されていたデジタルコンテンツをインターネットのような大規模ネットワークを利用してユーザがダウンロードで入手することも可能になった。
【０００３】
このような状況下において、ユーザが購入したパッケージメディアのコンテンツをネットワーク上のコンピュータに登録し、これを管理することで、パッケージメディアに含まれるコンテンツのネットワークを介した利用を許可する装置が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−３３４９４４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に開示された装置では、インターネットを利用可能なコンピュータ環境であれば、ユーザは何時でも所望のコンテンツのダウンロードサービスを受けることが可能となる。しかしながら、ユーザは、パッケージメディアの購入にあたりその代金を支払い、また、ネットワークの利用料（ダウンロードサービスのもの）を支払うことになる。このとき、ダウンロードサービスを受けるための諸手続が必要になる。したがって、手間がかかり、しかもコスト面から見てもユーザに優しいサービスとは言い難いものとなっている。
【０００５】
そこで、本発明は、このような状況下においてなされたものであり、ユーザに優しいサービスを支援することをその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記した課題を解決するために、本発明は、店舗内のメディアに記録されたコンテンツの視聴を希望するユーザに用いられる携帯端末からそのユーザの視聴要求を受け付ける店舗端末と、前記携帯端末に対し前記店舗端末経由でコンテンツを配信する配信装置と、前記店舗端末からの前記視聴要求を前記配信装置に指示する仲介装置とを備えたコンピュータシステムを用いて実行されるコンテンツ配信方法であって、前記仲介装置は、処理部と記憶部とを含んで構成され、前記仲介装置の記憶部は、前記視聴要求を満たす、コンテンツの配信条件を格納するとともに、前記仲介装置の処理部は、前記視聴要求を満たす、前記コンテンツの配信条件を前記記憶部から読み出し、その配信条件で前記コンテンツを配信させる指示を前記配信装置に行い、前記配信装置に前記配信条件を満たすコンテンツを前記店舗端末に配信させ、前記店舗端末は、前記配信装置から配信されたコンテンツを前記携帯端末に送信し、前記店舗端末は、メディアを収納するラックに付されたＩＤタグのラック識別情報と、前記メディアに付されたＩＤタグのメディア識別情報とを対応付けて管理部に格納するとともに、前記視聴要求を受け付ける場合、その視聴要求されたメディアに付されたＩＤタグのメディア識別情報も受け付け、そのメディア識別情報に対応するラックの収納先を前記管理部から選定し、選定したラックの収納先の履歴を外部出力することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザに優しいサービスを支援することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
（第１の実施形態）
図１は第１の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの構成例を示す図である。
図１において、携帯電話端末１は、電子決済が可能である。例えば、非接触ＩＣカードの技術方式を用いた携帯電話端末等がこれに該当する。そして、携帯電話端末１は、ＩＰ（Internet Protocol）網（ネットワーク網）２に接続可能に構成され、このＩＰ網２に、コンテンツサーバ（配信装置）３と、店舗端末４と、決済サーバ（決済装置）５と、仲介サーバ（仲介装置）６とが接続されている。
【０００９】
コンテンツサーバ３は、例えば、ＩＰ網２を用いてコンテンツ（音楽等）のダウンロードサービスを後記する販売店に行うコンテンツホルダによって管理されている。店舗端末４は、コンテンツを記録したパッケージメディア（ＤＶＤ、ＣＤ等）の販売店に設置されている。仲介サーバ６は、前記したダウンロードサービスの仲介を行うためのものであり、仲介業者等に管理される。なお、販売店では、個々のパッケージメディアにＩＤタグ（無線タグ１０ともいう）が付されている。ＩＤタグは、ＲＯＭ（Read Only Memory）とプロセッサとを含んで構成され、非接触でＲＯＭに記録された情報を読み出し可能にすることを実現させるものである。
【００１０】
また、店舗端末４は、前記した無線タグ１０のリーダ７を備えている。このリーダ７に無線タグ１０を近づけると、リーダ７は、無線タグ１０に記録されている識別情報（メディア識別情報等）を非接触で読み取ることとなる。
【００１１】
決済サーバ５は、携帯電話端末１あるいは店舗端末４との間でＩＰ網２を介してデータ通信を行い、その携帯電話端末１のユーザに対する決済を行う。この決済では、たとえば、携帯電話端末１に実装された非接触ＩＣカードに記録済みの携帯端末用識別情報等を用いて行う。これにより、たとえば、コンテンツのダウンロードサービスや、パッケージメディアの販売にかかわる電子決済を行うことが可能となる。
【００１２】
図２はコンテンツ配信装置の機能を示すブロック図である。ここでは、仲介サーバ６に組み込まれている場合について説明するが、図１に示したように、独立の装置であっても同様の機能をもつ。
図２に示すように、仲介サーバ６に組み込まれたコンテンツ配信装置は、タグＩＤ受信部６１と、タイトルＤＢ６２と、アルバムＩＤ送信部６３と、購買情報受信部６４と、購買情報ＤＢ６５とを含んで構成されている。ＤＢはDataBaseの略である。また、マーケティング情報生成・送信部６６と、メニュー情報生成・送信部６７と、携帯・曲ＩＤ送受信部６８と、曲データ送受信部６９と、決済要求送受信部７０と、割引きデータ受信部７１とを含んで構成される。なお、各ＤＢ６２、６５は、メモリ等の記憶装置（記憶部）に格納されている。
【００１３】
タグＩＤ受信部６１は、パッケージメディアに装着された無線タグ１０から、店舗端末４経由で読み取られるタグＩＤ（メディア識別情報ともいう）を受信し、タイトルＤＢ６２を参照する機能を持つ。タイトルＤＢ６２は、例えば、図３（ａ）に示すように、タグＩＤとアルバムＩＤと曲ＩＤと価格ＩＤとを格納している。アルバムＩＤは、パッケージメディアのタイトルを識別するためのＩＤであり、曲ＩＤは、対応するアルバムに収録された曲を識別するためのＩＤである。価格ＩＤは、対応するアルバム価格を特定するためのＩＤであり、ここではアルバム価格そのものをこれに用いている。
アルバムＩＤ送信部６３は、タイトルＤＢ６２を参照することにより、タグＩＤに対応するアルバムＩＤを店舗端末４に送信する機能を持つ。
【００１４】
購買情報受信部６４は、店舗端末４において、決済のために読み取られる携帯電話端末１に固有の端末ＩＤ（携帯端末用識別情報ともいう）とアルバムＩＤとで指定された購入情報に基づいて、マーケティング情報（パッケージメディアの購入者等）を生成する。また、そのマーケティング情報を、例えば図３（ｂ）に示す購買情報ＤＢ６５に格納したり、購入情報をメニュー情報生成・送信部６７へ送信したりする機能を持つ。
【００１５】
マーケティング情報生成・送信部６６は、店舗端末４から受信したマーケティング情報から、その動向を判断し、例えば、年齢別のパッケージメディアの購入リストを生成する。
【００１６】
メニュー情報生成・送信部６７は、購買情報受信部６４で受信された購買情報に基づき、アルバムＩＤに対応する曲ＩＤの曲を選択するためのメニューを携帯電話端末１あるいは店舗端末４に送信する機能を持つ。
携帯・曲ＩＤ送受信部６８は、ユーザの選択操作（たとえばボタン操作等）によって選択された曲ＩＤやそのユーザの携帯電話端末の端末ＩＤをコンテンツサーバ３へ送信する機能を持つ。曲データ送受信部６９は、コンテンツサーバ３から配信された該当曲データ（送信を受けた曲ＩＤに対応するもの）を受信し、携帯電話端末１（送信を受けた端末ＩＤに対応するもの）に送信する機能を持つ。
【００１７】
決済要求送受信部７０は、パッケージメディア（ここではＤＶＤのアルバム）の購入に関する決済に必要なデータの送受信機能を持つ。ここで必要なデータとしては、たとえば、アルバム購入に関する決済ＩＤや、着うた（登録商標）等の曲データのダウンロードサービスに関する決済ＩＤがある。
また、決済要求送受信部７０は、割引きデータ受信部７１から割引承認データを受信した場合、その割引承認データを前記した決済要求に関連付ける。
【００１８】
次に、コンテンツ配信システムの動作を図４および図５に基づいて説明する。ここでは、まず、パッケージメディアの購入と、そのパッケージメディア（たとえばＣＤ）に収録された音楽データ（曲）のダウンロードサービスとに関する決済をそれぞれ別々に行う場合について図４に基づいて説明する。
この場合、販売店では、店員が、店舗端末（たとえば、メモリやプロセッサを内蔵する無線タグ用リーダ）４を用いて、ユーザに購入を求められたパッケージメディアに付された無線タグ１０のタグＩＤを読み取る（ステップＳ２１）。そして、店舗端末４が、そのタグＩＤを仲介サーバ６に送信する（ステップＳ２２）。
仲介サーバ６は、タグＩＤを受信し、タイトルＤＢ６２（図３（ａ））を参照し、そのタグＩＤに対応するアルバムＩＤとその価格ＩＤとを読み出し、それらを店舗端末４に送信する（ステップＳ２３）。
【００１９】
次に、ユーザは、自己の携帯電話端末１を店舗端末４に向けて、その携帯電話端末１の携帯ＩＤを店舗端末４に送信する（ステップＳ２４）。携帯ＩＤを受信した店舗端末４は、ステップＳ２３で送信されたアルバムＩＤとその携帯ＩＤとを購買情報として決済サーバ５へ送信する（ステップＳ２５）。これにより、店舗端末４は、決済要求を行うこととなる。決済要求を受信した決済サーバ５は、購買情報に基づいて、決済処理を行い、パッケージメディアの購入代金に対する決済処理に関する決済ＩＤを店舗端末４へ送信する（ステップＳ２６）。決済処理としては、たとえば、ユーザの銀行口座から代金（たとえばＤＶＤ代金）の引き落とし処理等がある。
【００２０】
決済ＩＤを受信した店舗端末４は、仲介サーバ６に対し、決済完了通知を行う（ステップＳ２７）。決済完了通知を受けた仲介サーバ６は、タイトルＤＢ６２（図３（ａ））を参照し、アルバムＩＤに対応する曲ＩＤで指定された曲を選択するためのメニュー（曲メニューともいう）を、たとえば携帯電話端末１へ送信する（ステップＳ２８）。ただし、曲メニューの送信先は、店舗端末４であってもよい。
曲メニューを受信した携帯電話端末１では、ユーザによって選択操作（ボタン操作等）が行われ、その選択操作により選択された曲メニュー中の曲の曲ＩＤを、その携帯電話端末１の端末ＩＤに対応付けて、仲介サーバ６に送信する（ステップＳ２９）。ただし、曲メニューの送信先が店舗端末４の場合、ステップＳ２９と同様の処理が店舗端末４において行われる。
【００２１】
曲ＩＤを受信した仲介サーバ６は、コンテンツサーバ３に対して、その曲ＩＤに応じた着うた（登録商標）要求を行う（ステップＳ３０）。着うた（登録商標）要求というのは、曲ＩＤに対応する曲データの配信要求を意味する。また、仲介サーバ６は、決済サーバ５に対して、当該要求された曲ＩＤで指定された曲の配信サービスに関する決済要求を行う（ステップＳ３１）。これらの決済要求を受信した決済サーバ５は、その曲ＩＤと携帯ＩＤ（ステップＳ２５で送信されたもの）に基づく配信サービスに関する決済処理を行い、決済処理に係る決済ＩＤを仲介サーバ６に送信する（ステップＳ３２）。
決済ＩＤを受信した仲介サーバ６は、コンテンツサーバ３に対して、決済完了通知を行う（ステップＳ３３）。そして、決済完了通知を受けたコンテンツサーバ３は、仲介サーバ６に対して、対応する曲データを送信し（ステップＳ３４）、仲介サーバ６は、その曲を携帯電話端末１に送信する（ステップＳ３５）。これにより、ユーザは、所望の曲を聴くことができる。
【００２２】
次に、パッケージメディアの購入と、そのパッケージメディア（たとえばＣＤ）に収録された音楽データ（曲）のダウンロードサービスとに関する決済を一括して行う場合について図５に基づいて説明する。なお、図５のＳ４１〜Ｓ４５、Ｓ４６〜Ｓ４８、Ｓ５２〜Ｓ５３は、それぞれ、図４のＳ２１〜Ｓ２５、Ｓ２７〜Ｓ２９、Ｓ３４〜Ｓ３５と同様の処理であるため、説明を省略する。
図５では、図４のＳ２６〜Ｓ２７に相当する処理を、図４のＳ３１〜Ｓ３３に相当するＳ４９〜Ｓ５１に統合している点が、図４の場合と異なるので、これらの説明を以下にする。
【００２３】
ステップＳ４９では、仲介サーバ６は、決済サーバ５に対して、要求された曲ＩＤで指定された曲の配信サービスに関する決済要求を行う。ステップＳ５０では、これらの決済要求を受信した決済サーバ５は、その曲ＩＤと携帯ＩＤ（ステップＳ４５で送信されたもの）パッケージメディアの購入代金および配信サービスに関する決済処理（図４のＳ２５〜Ｓ２６、Ｓ３２に相当）を行い、決済処理に係る決済ＩＤを仲介サーバ６に送信する（ステップＳ５０）。決済ＩＤを受信した仲介サーバ６は、コンテンツサーバ３に対して、決済完了通知を行う（ステップＳ５１）。これにより、パッケージメディアの購入代金および配信サービスに関する決済処理を一括で処理することが可能となる。
【００２４】
図６は仲介サーバの動作の詳細を示すフローチャートである（適宜図２参照）。
仲介サーバ６は、まず、パッケージメディアに装着された無線タグ１０から、店舗端末４経由で読み取られるタグＩＤをタグＩＤ受信部６１で受信する（ステップＳ６１）。タグＩＤ受信部６１は、タイトルＤＢ６２を参照して、受信したタグＩＤにより一意に特定される曲の集合を示すアルバムＩＤを、その価格ＩＤとともにアルバムＩＤ送信部６３を介し店舗端末４に送信する（ステップＳ６２）。
アルバムＩＤを受信した店舗端末４では、ユーザが携帯電話端末１をかざすことによりその携帯電話端末１の携帯ＩＤと、受信したアルバムＩＤとを含む、パッケージメディアの購買情報を生成する。この購買情報は、仲介サーバ６の購買情報受信部６４において受信される（ステップＳ６３）。
【００２５】
続いてメニュー情報生成・送信部６７は、購買情報受信部６４で受信した購買情報に基づき、アルバムＩＤからそれぞれの曲（コンテンツともいう）の曲ＩＤ群をメニュー形式で生成し、携帯ＩＤに該当するユーザの携帯電話端末１または店舗端末４へ送信する（ステップＳ６４）。
曲メニューを受信した携帯電話端末１または店舗端末４では、携帯電話端末１を操作することによりユーザによって選択され、または店舗端末４で操作されて選択される曲ＩＤ（曲メニュー中の特定の曲に係るもの）と携帯ＩＤとを仲介サーバ６へ送信する。仲介サーバ６は、これを携帯・曲ＩＤ送受信部６８を介して受信し、コンテンツサーバ３へ送信する（ステップＳ６５）。そして、曲データ送受信部６９を介してコンテンツサーバ３により提供されるコンテンツを受信して該当する携帯電話端末１へ送信する。
【００２６】
仲介サーバ６は、決済サーバ５に対し、決済要求送受信部７０を介して生成される決済要求を送信し（ステップＳ６６）、決済サーバ５からの決済ＩＤの返信を待つ（ステップＳ６７）。決済ＩＤの返信があったとき、コンテンツサーバ３に対して決済終了通知を発行し（ステップＳ６８）、コンテンツサーバ３から該当する曲の送信を待って、その曲を携帯電話端末１へ送信する（ステップＳ６９、Ｓ７０）。
【００２７】
マーケティング情報生成・送信部６６は、店舗端末４から受信した購買情報に基づくマーケティング情報をコンテンツサーバ３へ送信する。このマーケティング情報は、たとえば、携帯電話端末１の端末ＩＤの受信回数に相当するユーザの購入履歴である。そして、この購入履歴がたとえば所定回数以上の場合、曲の配信サービスに関する割引き決済が行われる。本実施の形態では、仲介サーバ６の割引データ受信部７１は、コンテンツサーバ３から、前記した割引き決済を承認するための割引承認データを受信した場合、決済要求送受信部７０を介して、決済サーバ５での決済処理において、割引決済を実行させる。
なお、マーケティング情報生成・送信部６６は、たとえば、あらかじめ設定されているユーザの年齢や性別等の属性情報をマーケティング情報に含めてもよい。
【００２８】
このように第１の実施形態によれば、販売店でのパッケージメディアの購入時に、そのパッケージメディアに付された無線タグの読み込みという比較的簡単な作業により、音楽配信等のコンテンツ配信サービスをユーザに提供することが可能となる。
【００２９】
（第２の実施形態）
図７は第２の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの構成例を示す図である。ここでは、音楽等のコンテンツの視聴を店舗内で行う場合を想定して説明する。なお、第１の実施形態と同様の部分は同一の符号を付して重複説明を省略する。
図７において、携帯電話端末１は、無線タグ１０のリーダ付きでかつ無線ＬＡＮ対応であるものを用いる。そして、店舗端末４が無線ＬＡＮルータ９に接続されている。無線ＬＡＮルータ９は、無線タグ１０のリーダ付き棚卸し端末８との間で通信可能になっている。その他の構成は、第１の実施形態とほぼ同様の構成であるので、説明を省略する。
【００３０】
図８は仲介サーバの機能を示すブロック図である。
仲介サーバ６は、視聴要求受信部８１と、タイトルＤＢ６２と、アルバムＩＤ生成部８２と、曲ＩＤ変換部８３と、視聴要求送信部８４とを含んで構成されている。また、視聴用コンテンツ取り込み部８５と、視聴用コンテンツ送信部８６と、視聴用コンテンツ生成部８７と、コンテンツＤＢ８８と、コンテンツメニュー生成部８９とを含んで構成されている。
【００３１】
視聴要求受信部８１は、携帯電話端末１の端末ＩＤと、携帯電話端末１に読み取られたパッケージメディア１０のタグＩＤとが用いられた、パッケージメディアの視聴要求を、店舗端末４を介して受信する。アルバムＩＤ生成部８２は、タイトルＤＢ６２（図３（ａ））を参照することにより、タグＩＤに対応するアルバムＩＤを特定する。
曲ＩＤ変換部８３は、アルバムＩＤ生成部８２で特定されたアルバムＩＤをキーとして、タイトルＤＢ６２（図３（ａ））から、そのアルバムＩＤに対応する曲ＩＤを視聴要求送信部８４へ出力する。視聴用コンテンツ送信部８６は、曲ＩＤ変換部８３で出力された曲ＩＤに基づき、当該曲としてのコンテンツの視聴要求をコンテンツサーバ３に対して行う。
【００３２】
視聴用コンテンツ取り込み部８５は、視聴要求送信部８４で視聴要求された曲ＩＤの曲データをコンテンツサーバ３から受信する。視聴用コンテンツ送信部８６は、視聴用コンテンツ取り込み部８５で受信した曲データを携帯電話端末１へ送信する。このとき、曲データは、後記する処理により、音質、伝送品質、視聴回数、視聴時間等の視聴方法に従って送信される。
【００３３】
なお、視聴用コンテンツ生成部８７は、コンテンツＤＢ８８中の曲データを前記した視聴方法に応じて変更する機能を持つが、この機能をコンテンツサーバ３がもつ場合は、視聴用コンテンツ生成部８７およびコンテンツＤＢ８８は不要となる。
コンテンツメニュー生成部８９は、曲ＩＤ変換部８３で出力された曲ＩＤに対応する曲を選択するためのメニューを携帯電話端末１に送信する。
【００３４】
図９はコンテンツ配信システムの動作を示す図である。ここでは、音楽等のコンテンツの視聴サービスを提供する場合を例にして説明する。
この場合、店舗端末（店舗管理装置端末ともいう）４が、まず、ユーザが視聴希望のパッケージメディアに付された無線タグ１０のタグＩＤを読み取る（ステップＳ９１）。また、店舗端末４は、そのユーザが用いている携帯電話端末１の携帯ＩＤ（端末ＩＤともいう）を読み取る（ステップＳ９２）。そして、店舗端末４が、タグＩＤと携帯ＩＤとを対応付けて、仲介サーバ６に対して、視聴要求を行う（ステップＳ９３）。
視聴要求を受けた仲介サーバ６は、タイトルＤＢ６２（図３（ａ））を参照して、タグＩＤに対応するアルバムＩＤで指定される曲ＩＤの曲を選択するための曲メニューを店舗端末４へ送る（ステップＳ９４）。
【００３５】
曲メニューを受信した店舗端末４は、その曲メニューを携帯電話端末１へ送信する（ステップＳ９５）。曲メニューを受信した携帯電話端末１をもつユーザは、携帯電話端末１に対する操作（ボタン操作等）により、曲メニュー中の曲を選択し、携帯電話端末１を用いて、その曲ＩＤを店舗端末４に送信する（ステップＳ９６）。
店舗端末４は、受信した曲ＩＤを仲介サーバ６に送信し（ステップＳ９７）、その曲ＩＤを受信した仲介サーバ６は、コンテンツサーバ３に対して、その曲ＩＤに対応する曲の視聴要求を行う（ステップＳ９８）。
コンテンツサーバ３では、視聴要求された曲ＩＤに対応するコンテンツ（視聴用コンテンツともいう）を仲介サーバ６に配信し（ステップＳ９９）、仲介サーバ６は、その視聴用コンテンツを店舗端末４に送信する（ステップＳ１００）。
店舗端末４は、送信されてきた視聴用コンテンツを携帯電話端末１に送信する（ステップＳ１０１）。これにより、ユーザは、店舗内で視聴用コンテンツを視聴することができる。
【００３６】
図１０は仲介サーバの動作の詳細を示すフローチャートである（適宜図８参照）。
仲介サーバ６は、まず、視聴要求受信部８１で、携帯電話端末１から無線ＬＡＮルータ９、店舗端末４を介して視聴要求を受信する（ステップＳ１０２）。この視聴要求には、タグＩＤおよび携帯ＩＤが指定されている。続いて、アルバムＩＤ生成部８２は、タイトルＤＢ６２（図３（ａ））を参照し、タグＩＤに対応するアルバムＩＤを生成（抽出）する（ステップＳ１０３）。次に、曲ＩＤ変換部８３は、そのアルバムＩＤに基づきタイトルＤＢ６２を参照することにより曲ＩＤ群（曲ＩＤ）に変換する（ステップＳ１０４）。
次に、曲ＩＤ群を受信した視聴要求送信部８４は、その曲ＩＤ群に基づきコンテンツサーバ３に対して該当曲に対する視聴要求を送信する（ステップＳ１０５）。視聴要求を受信したコンテンツサーバ３は、その曲ＩＤ群に基づき視聴用の曲データを編集して仲介サーバ６へ送信する。
【００３７】
仲介サーバ６は、視聴用コンテンツ取り込み部８５を介してその視聴用の曲データ群を取り込み（ステップＳ１０６、Ｓ１０７）、視聴用コンテンツ送信部８６により、店舗端末４、無線ＬＡＮルータ９経由で、先に受信した携帯ＩＤに該当するユーザの携帯電話端末１へ送信する（ステップＳ１０８）。ここで送信される曲データ群の視聴品質は、店舗によって固定されており、携帯電話端末１は受信した視聴品質に従いその曲データ群を再生することで視聴が可能になる。
視聴品質とは、音質や伝送品質をいうが、コンテンツサーバ３に対して視聴要求を発行する際に、店舗端末４や仲介サーバ６がその品質を定義するようなパラメータを添付してもよい。
【００３８】
なお、ここでは、視聴要求送信部８４が曲ＩＤ変換部８３によって供給される曲ＩＤ群に基づきコンテンツサーバ３に対して視聴要求を発行することとしたが、図１１のフローチャートに示されるように、コンテンツメニュー生成部８９が曲ＩＤ変換部８３によって生成される曲ＩＤ群を受信し、その曲ＩＤをリストアップした曲メニューを生成して先に受信した携帯ＩＤに該当するユーザの携帯電話端末１に送信し（ステップＳ１１４）、その携帯電話端末１からユーザにより選択された曲ＩＤに基づく視聴要求を待ち（ステップＳ１１５）、視聴要求送信部８４を介してコンテンツサーバ３に対し視聴要求を送信してもよい（ステップＳ１１６）。
また、ここでは、コンテンツサーバ３が受信した視聴要求に基づき曲データを編集して要求のあった携帯電話端末１へダウンロード提供することとして説明したが、仲介サーバ６が同様のサービスを行ってもよいことは前記したとおりである。この場合、視聴用コンテンツ生成部８７が、コンテンツＤＢ８８から曲ＩＤに相当する曲データを取り込んで編集し、先に受信した携帯ＩＤに該当する携帯電話端末１へダウンロード提供することになる。
【００３９】
図１２は店舗端末の機能を示すブロック図である。
店舗端末４（ここでは配架管理装置ともいう）は、視聴要求受信部４１と、データ照合部４２と、配架分析処理部４３と、配架情報ＤＢ生成部４４と、配架情報ＤＢ４５と、ユーザ属性ＤＢ４６と、ユーザ属性ＤＢ生成部４７とを含んで構成される。
【００４０】
視聴要求受信部４１は、携帯電話端末１から視聴要求を受信し、その視聴要求に含まれるタグＩＤもしくはタイトルＤＢ６２を参照して得られるアルバムＩＤをデータ照合部４２へ供給する。データ照合部４２には、他に、配架情報ＤＢ４５に格納されているデータが供給されている。配架情報ＤＢ４５のデータ構成例を図１３に示す。
【００４１】
図１３に示されるように、配架情報ＤＢ４５は、棚ＩＤ（ラック識別情報）、タグＩＤおよびタイトルの項目からなる配架情報を管理する。棚ＩＤは、パッケージメディアを収納する棚を識別するためのＩＤであり、個々の棚に付された無線タグ１０に記録されている。これにより、棚に収納されたパッケージメディアとその棚の収納先とを一意に識別することが可能となる。
これらの配架情報は、たとえば店舗内の店員が、棚卸し端末（店内ラック端末）８を操作することによって定期的に収集される。具体的には、店員が、パッケージメディアの棚卸しをする場合、棚卸し端末８を用いて、収納された複数の棚のそれぞれに付された無線タグ１０と、棚に配列されたパッケージメディアのそれぞれに付された無線タグ１０とに記録されているタグＩＤと棚ＩＤとを読み取り、それらをそのパッケージメディアのタイトルに対応付けて、配架情報ＤＢ４５に登録する。なお棚卸し端末８は、棚に固定されていてもよいし、持ち運び可能な状態になっていてもよい。
【００４２】
データ照合部４２は、視聴要求に含まれるタグＩＤもしくはアルバムＩＤと、配架情報ＤＢ４５に格納された配架状態情報とを照合して配架分析処理部４３へ供給する。配架分析処理部４３では、データ照合部４２による照合結果に基づき配架分析処理を実行する。この配架分析処理では、たとえば、棚ＩＤに対応するタグＩＤの更新回数から、当該棚のパッケージメディアの購入者が多いことを特定する。
このような配架分析処理の実行結果は、たとえば、嗜好情報として、ユーザの年代や性別と関連付けて、ユーザ属性ＤＢ４６（図１３参照）に格納される。なお、ユーザの年代や性別は、任意に設定される。
【００４３】
このように第２の実施形態によれば、ユーザは、携帯電話端末１を用いて、所望のコンテンツの視聴が可能となる。また、このような視聴サービスを提供することにより、店舗では他店との差別化によりユーザのサービスが向上するとともにユーザの囲い込みが可能となる。また、たとえば、棚のパッケージメディアの購入状況を配架状態情報から把握することにより、パッケージメディアの陳列を変更する等して、パッケージメディアの売上促進を図ることが可能となる。
【００４４】
（第３の実施形態）
第３の実施形態は、第２の実施形態とほぼ同様の構成（図７参照）であるので、システム構成についての説明は省略する。なお、第１、２の実施形態と同様の部分は同一の符号を付して重複説明を省略する。
図１４は第３の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの動作を示す図である。ここでは、たとえば音楽情報雑誌をみたユーザに、所望のコンテンツを収録したパッケージメディアの販売先を案内する場合を例にして説明する。なお、図１３の配架情報ＤＢ４５には、あらかじめ棚ＩＤに対応する収納先（販売店の棚の位置を特定するための位置情報）を対応つけておく。
まず、店員が棚卸し端末８を操作することにより、店舗端末４は、店舗に配架された複数の棚のそれぞれに付された無線タグ１０の棚ＩＤを読み取り（ステップＳ１４０）、また、その棚に配列されたパッケージメディアのそれぞれに付された無線タグ１０に記録されたタグＩＤを読み取る（ステップＳ１４１）。そして、店舗端末４は、これらのＩＤを配架情報ＤＢ４５（図１３参照：配架マップともいう）に対応付ける。
【００４５】
ステップＳ１４２では、音楽情報雑誌をみたユーザは、その雑誌に印刷されてあるＱＲコード（登録商標）（識別コードともいう）を、携帯電話端末１を操作して読み取る。また、携帯電話端末１を用いて、そのＱＲコード（登録商標）を表す曲ＩＤと、自己の携帯ＩＤとを店舗端末４に送信する（ステップＳ１４３）。
店舗端末４は、受信した曲ＩＤを仲介サーバ６に送信し（ステップＳ１４４）、その曲ＩＤに対応するアルバムＩＤ（タイトルを意味する）を仲介サーバ６は、店舗端末４に送信する（ステップＳ１４５）。続いて、アルバムＩＤを受信した店舗端末４は、そのアルバムＩＤに対応する棚ＩＤの格納先を配架情報ＤＢ４５から読み出し、その収納先を店舗案内情報として携帯電話端末１へ送信する（ステップＳ１４６）。
【００４６】
店舗案内情報を受信した携帯電話端末１により、そのユーザは、所望のパッケージメディアの販売店の棚の位置を確認した後、その販売店に行き、所望のパッケージメディアのアルバムの視聴要求を店舗端末４に行う（ステップＳ１４７）。
視聴要求された店舗端末４は、仲介サーバ６に対して、携帯ＩＤとアルバムＩＤとを対応つけて、アルバムの視聴要求を行い（ステップＳ１４８）、視聴要求された仲介サーバ６は、その要求をコンテンツサーバ３に行う（ステップＳ１４９）。コンテンツサーバ３は、視聴要求されたアルバムの視聴コンテンツを仲介サーバ６に提供し（ステップＳ１５０）、仲介サーバ６は、店舗端末４にその視聴コンテンツを提供する（ステップＳ１５１）。
【００４７】
このようにすると、ユーザは、所望のアルバムのコンテンツを音楽情報雑誌をみて、視聴することが可能となる。
【００４８】
（第４の実施形態）
図１５は第４の実施形態にかかわるコンテンツ流通管理提供システムの構成例を示す図である。図１５において、符号４は、ＤＶＤやＣＤ等のパッケージメディアを扱う店舗が管理する店舗端末Ａ（第１の店舗管理装置）である。これに対し、前記したパッケージメディアの転売品を扱う店舗には店舗端末Ｂ（４'：第２の店舗管理装置）が設置されているものとする。店舗端末Ａ（４）およびＢ（４'）は、ともに、無線タグのリーダを備える。
【００４９】
符号１００は、転売品の健全な流通促進をはかる組合等、流通管理業者が管理運営する流通管理サーバ（流通管理装置）であり、前記した店舗端末Ａ（４）、Ｂ（４'）とはＩＰ網２等のネットワークを介して接続される。ここでは、転売品として流通するパッケージメディアに装着された無線タグのユニークＩＤを、あらかじめ登録済みのオリジナルのパッケージメディアに装着された無線タグのユニークＩＤと照合することにより不正転売の有無を判定し、店舗端末Ｂ（４'）が設置された転売品を扱う店舗に通知する。以下にその詳細を説明する。
【００５０】
図１６はコンテンツ流通管理システムの動作を示すシーケンスである。以下、図１６を参照しながら図１５の流通管理システムの動作について詳細に説明する。
【００５１】
まず、店舗端末Ａ（４）は、棚卸し毎、パッケージメディアの販売および紛失（盗難を含む）に伴い更新される棚卸し情報から、既に店舗にないパッケージメディアの欠品情報（第１の識別情報）を送信する。具体的には、店舗端末Ａ（４）は、棚卸のタイミング毎（ステップＳ１６４）、タグリーダにより、店頭にあるパッケージメディアに装着された無線タグを読み取り（ステップＳ１６１）、販売毎、読み取られるユニークＩＤを反映させた棚卸し情報を生成し（ステップＳ１６２、Ｓ１６３）、その都度、棚卸し情報ＤＢの内容を更新する。そして、前回の棚卸し情報と比較してタグＩＤから成る欠品情報を生成し（ステップＳ１６５）、流通管理サーバ１００へ送信する（ステップＳ１６６）。ここで、欠品情報は、前回棚卸し情報から、当該期間における販売情報と今回の棚卸し情報とを差し引くことで得られる。
【００５２】
店舗端末Ｂ（４'）は、転売品（販売時）が持ち込まれる毎、タグリーダにより、転売品にかかわるパッケージメディアに装着された無線タグ１０から読み出されるタグＩＤを流通管理サーバ１００へ送信している（ステップＳ１６７）。流通管理サーバ１００では、既に欠品情報を受信しており、ここで、欠品情報と転売時に受信したタグＩＤとの比較照合が行なわれ（ステップＳ１６８）、その結果が転売品を販売する店舗の店舗端末Ｂ（４'）へ送信される（ステップＳ１６９）。ここで、一致の場合は正規の流通品と見なされ、不一致の場合は不正な流通品と見なされ、販売中止等の措置がなされる。
【００５３】
第４の実施形態によれば、流通管理事業者が不正転売の流通を管理するサイトを立ち上げることで正規の転売品のみの流通促進がはかれ、ユーザのサービスが向上するとともに、盗難等による不正な転売の流通を阻止することができる。
【００５４】
以上説明のように、本発明は、コンテンツが記録されたパッケージメディアを販売する店舗側において、店舗端末４を用いてパッケージメディアに装着された無線タグ１０からタグＩＤ（第１の識別情報）を読み取って販売管理を行い、また、ＩＰ網２を介してコンテンツサービスを仲介する事業者が、店舗端末４を介して得られるタグＩＤと、コンテンツのタイトルを管理するタイトルＩＤ（第２の識別情報）、曲ＩＤ（第４の識別情報）との対応についてタイトルＤＢ６２を用いて管理し、来店した電子決済可能な携帯電話端末１を所有するユーザからの要求に基づき、該当コンテンツのダウンロードサービス、視聴サービス、店舗案内サービス等を行う構成としたものである。
【００５５】
このことにより、ユーザは、面倒な操作を要することなく携帯電話端末１を所持して来店するだけで必要なコンテンツのダウンロードサービスや視聴サービス等を享受でき、使い勝手が向上する。従って、ユーザに利便性を提供することができ、また、店舗側ではユーザの囲い込みが可能となり、更に、コンテンツホルダにとってもコンテンツの売上促進が可能になる。
なお、図２、図８、図１２のそれぞれに示す仲介サーバ６、あるいは店舗端末４の内部構成は、具体的には、仲介サーバ６あるいは店舗端末４が内蔵するＣＰＵ（図示せず）がメモリ（図示せず）に格納されたプログラムを逐次読み出し、実行することにより、それぞれの構成が持つ機能を実現するものである。前記プログラムには、アプリケーションプログラムやＯＳ（Operating System）が含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００５６】
【図１】第１の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの構成例を示す図である。
【図２】仲介サーバの機能を示すブロック図である。
【図３】各種データベースを示す図である。
【図４】第１の実施形態の動作説明を示すシーケンスである。
【図５】第１の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの動作を示すシーケンスである。
【図６】第１の実施形態にかかわる仲介サーバの動作を示すフローチャートである。
【図７】第２の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの構成例を示す図である。
【図８】第２の実施形態にかかわる仲介サーバの機能を示すブロック図である。
【図９】第２の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの動作を示すシーケンスである。
【図１０】第２の実施形態にかかわる仲介サーバの動作を示すフローチャートである。
【図１１】第２の実施形態にかかわる仲介サーバの動作を示すフローチャートである。
【図１２】第２の実施形態において使用される店舗端末の機能を示すブロック図である。
【図１３】第２の実施形態において使用される店舗端末のデータベースを示す図である。
【図１４】第３の実施形態にかかわるコンテンツ配信システムの動作を示すシーケンスである。
【図１５】第４の実施形態にかかわるコンテンツ流通管理システムの構成例を示す図である。
【図１６】第４の実施形態にかかわるコンテンツ流通管理システムの動作を示すシーケンスである。
【符号の説明】
【００５７】
１        携帯電話端末
２        ＩＰ網（ネットワーク）
３        コンテンツサーバ（コンテンツ提供装置）
４、４'    店舗端末（店舗管理装置）
５        決済サーバ（決済処理装置）
６        仲介サーバ（コンテンツ管理装置）
７        リーダ
【図１】
0004814557.tif 000002
【図２】
0004814557.tif 000003
【図３】
0004814557.tif 000004
【図４】
0004814557.tif 000005
【図５】
0004814557.tif 000006
【図６】
0004814557.tif 000007
【図７】
0004814557.tif 000008
【図８】
0004814557.tif 000009
【図９】
0004814557.tif 000010
【図１０】
0004814557.tif 000011
【図１１】
0004814557.tif 000012
【図１２】
0004814557.tif 000013
【図１３】
0004814557.tif 000014
【図１４】
0004814557.tif 000015
【図１５】
0004814557.tif 000016
【図１６】
0004814557.tif 000017