(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の遊技店の客入情報を管理する管理手段と、
遊技店における前記客入情報の監視担当者により操作されることで、前記客入情報の監視結果を前記管理手段に送信する携帯通信手段と、を備え、
前記管理手段は、
前記監視担当者が前記客入情報を監視する監視対象店舗を、自店舗が位置し３店舗以上を含む所定エリア内に位置する他店舗であり、且つ、当該所定エリア内に位置し自店舗と競合する他店舗の前記監視対象店舗と重複しない店舗として設定する店舗エリアデータベースと、
前記監視対象店舗における前記客入情報の監視結果を前記携帯通信手段から受信することにより、前記客入情報の監視結果を登録する客入情報データベースと、を備え、前記所定エリア内に位置する他店舗の前記監視担当者が監視した遊技店の前記客入情報を、自店舗の前記監視担当者が外部から閲覧可能に一元管理することを特徴とする遊技店の客入情報管理システム。
【請求項２】
前記管理手段は第３者が管理するＷＷＷサーバであることを特徴とする請求項１記載の遊技店の客入情報管理システム。
【請求項３】
前記携帯電話機は、前記ＷＷＷサーバからダウンロードした客入情報入力アプリケーションを起動することにより客入情報の入力が可能となることを特徴とする請求項２記載の遊技店の客入情報管理システム。
【請求項４】
前記管理手段は、複数のエリアに位置する遊技店の客入情報を統計的に管理することを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載の遊技店の客入情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、競合店の客入情報を効率よく監視することができる遊技店の客入情報管理システムに関する。
【０００２】
【発明が解決しようとする課題】
例えばパチンコ店においては、近隣に位置する競合店の客入情報は非常に重要な情報であることから、他店舗の客入情報を効率的に入手するシステムが種々提案されている。
【０００３】
しかしながら、従来のシステムは、競合店に自店舗の客入情報は教えたくないが、競合店の客入情報は知りたいという要望に応えられなかったことから、普及することはなく、現在でも、一日のうちに定期的に競合店まで出向いて客入りを確認するようにしている。このため、複数の近隣のパチンコ店が互いに同一のパチンコ店に出向いて重複して客入りを確認しているのが実情であり、非効率であると共に監視に要する人件費の増大を招来していた。また、遊技店が収集した客入情報は公開されることはなかったので、全国的な客入情報の統計を入手することはできなかった。
【０００４】
本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的は、他店舗の客入情報を効率よく収集することができると共に、広域な客入情報の統計を入手することができる遊技店の客入情報管理システムを提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明の遊技店の客入情報管理システムは、複数の遊技店の客入情報を管理する管理手段と、遊技店における前記客入情報の監視担当者により操作されることで、前記客入情報の監視結果を前記管理手段に送信する携帯通信手段と、を備え、
前記管理手段は、前記監視担当者が前記客入情報を監視する監視対象店舗を、自店舗が位置し３店舗以上を含む所定エリア内に位置する他店舗であり、且つ、当該所定エリア内に位置する他店舗の前記監視対象店舗と重複しない店舗として設定する店舗エリアデータベースと、前記監視対象店舗における前記客入情報の監視結果を前記携帯通信手段から受信することにより、前記客入情報の監視結果を登録する客入情報データベースと、を備え、前記所定エリア内に位置する他店舗の前記監視担当者が監視した遊技店の前記客入情報を、自店舗の前記監視担当者が外部から閲覧可能に一元管理するものである（請求項１）。
【０００６】
このような構成によれば、所定エリアに位置する遊技店は、その所定エリア内の他店舗の客入情報を他店舗による客入情報の監視と重複しないように監視するので、所定エリア内の各店舗の客入情報の監視を重複することなく行うことができる。
【０００７】
そして、監視結果を携帯通信手段から管理手段に送信すると、管理手段は、各遊技店の客入情報を外部から閲覧可能に一元管理するので、遊技店の客入情報を効率よく管理することができる。従って、所定エリア内の各店舗は、競合する他店舗の客入情報を確認することができる。
【０００９】
また、前記管理手段は第３者が管理するＷＷＷサーバであってもよい（請求項２）。
このような構成によれば、客入情報を第３者が管理するＷＷＷサーバで管理するので、客入情報の信頼性を高めることができると共に、遊技店の管理業務の負担を軽減することができる。
【００１０】
また、前記携帯電話機は前記ＷＷＷサーバからダウンロードした客入情報入力アプリケーションを起動することにより客入情報の入力が可能となるようにしてもよい（請求項３）。
このような構成によれば、最新の客入情報入力アプリケーションに基づいて客入情報を入力することができる。
【００１１】
また、前記管理手段は、複数のエリアに位置する遊技店の客入情報を統計的に管理するようにしてもよい（請求項４）。
このような構成によれば、管理手段が統計的に管理する客入情報を閲覧することにより、例えば全国的な遊技店の客入情報を知ることができる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明をパチンコ店に適用した一実施の形態を図面を参照して説明する。
図２は本発明の客入情報システムを概略的に示している。この図２において、携帯電話機（携帯通信手段に相当）１の内部には、インターネット２に接続されたＷＷＷサーバからなる管理サーバ３（管理手段に相当）に基地局４及び管理センタ５を介してアクセスすることにより必要なコンテンツのデータをダウンロードするためのアプリケーションソフトであるブラウザが組込まれている。
【００１３】
管理サーバ３は、遊技店から独立した第３者機関により設置運営されており、この第３者機関は、本システムに参加する遊技店が出資したシステム参加料により運営される。この管理サーバ３には携帯電話機１からの要求に応じて客入情報入力アプリケーションを当該携帯電話機１にダウンロードしたり、携帯電話機１に入力された客入情報をアップロードするためのサイト、さらには外部のパソコン６（図１参照）からの要求に応じて客入情報閲覧アプリケーションを当該パソコン６にダウンロードしたり、閲覧情報或いは統計情報をパソコン６にダウンロードするためのサイトが提供されている。
【００１４】
管理サーバ３には客入情報を管理するための各種データベース（ＤＢ）が設けられている。これらのＤＢとしては、店舗エリアＤＢ、設置機種ＤＢ、客入情報ＤＢ、閲覧許可カレンダーＤＢが設定されている。
図４は店舗エリアＤＢを示している。この図４において、店舗エリアＤＢ７には、店舗毎に対応してエリア、ＩＤ、パスワード（ＰＷ）、監視対象店舗が登録可能に設定されている。この場合、エリアとしては、図３に示すように近隣する３店舗以上を含むエリアを１つのエリアとして設定しており、同一エリア内の店舗同士で互いに客入情報を重複しないように監視するように登録されている。つまり、１つの遊技店に登録されている客入情報の監視対象店舗は、同一エリア内に位置する他店舗であり、その他店舗はそれ以外の遊技店の監視対象店舗として重複して設定されないようになっている。
【００１５】
図５は設置機種ＤＢを示している。この図５において、設置機種ＤＢ８には、本システムを利用する店舗及び機種Ｎｏ．に対応して機種コードが登録可能に設定されている。
図６は客入情報ＤＢを示している。この図６において、客入情報ＤＢ９には、日付、店舗、時刻及び機種Ｎｏ．に対応して客入情報が登録可能に設定されている。
図７は閲覧許可カレンダーＤＢを示している。この図７において、閲覧許可カレンダーＤＢ１０には、店舗及び日付に対応して許可フラグがセット可能に設定されている。
【００１６】
次に、本実施の形態の作用について説明する。
遊技店が本システムを利用して客入情報の監視効率を高めたい場合は、本システムに参加する。
本システムを運営する第３者機関は、参加を希望する遊技店に対してＩＤ及びパスワードを付与すると共に、監視対象店舗を決定して知らせる。また、このようして決定されたＩＤ及びパスワード並びに監視店舗を図４に示す店舗エリアＤＢ７に登録する。
以上のようにして、管理サーバ３に、１つのエリアにおける参加店舗が３店舗以上登録されたときは、参加店舗は、本システムを次のようにして利用することができる。
【００１７】
図１は、携帯電話機１による客入情報の入力の流れと閲覧の流れを示している。この図１において、遊技店の客入情報の監視担当者は、まず、携帯電話機１から管理サーバ３にアクセスすることにより所定のサイトから客入情報入力アプリケーションをダウンロードする。この客入情報入力アプリケーションは設置機種情報入力機能を有しており、その設置機種情報入力機能を起動させることにより、店舗名、店舗住所を入力すると共に、機種構成、機種名、機種台数の入力が可能となる。
【００１８】
そして、携帯電話機１に設定情報を入力すると、客入情報入力アプリケーションは、入力された設定情報を管理サーバ３にアップロードする。これにより、設置機種情報は、図５に示す設置機種ＤＢ８に登録されるので、第３者機関は、本システムに参加する店舗の設置情報を自分で取得することなく収集することができる。
【００１９】
さて、遊技店の監視担当者は、監視対象時間となったときは監視対象店舗に出向き、必要に応じて携帯電話機１に管理サーバ３から客入情報入力アプリケーションをダウンロードする。
そして、客入情報入力アプリケーションを入力した携帯電話機１は、図８に示すようにログイン画面を表示するので、監視担当者は、自店舗に設定されているＩＤ及びパスワードを入力する。つまり、店舗Ａが客入情報を監視する場合は、ＩＤとして「００００１」を入力すると共に、予め登録されているパスワードを入力する。このようにしてログイン情報が入力されたときは、携帯電話機１は、ログイン情報を管理サーバ３に送信する。
【００２０】
図１２は管理サーバ３のデータ入力処理を示している。この図１２において、管理サーバ３は、ログイン情報を受信するか（Ｓ１０１）、客入情報を受信するかを監視しており（Ｓ１０６）、ログイン情報を受信したときは（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、図４に示した店舗エリアＤＢ７に基づいてＩＤとパスワードとを照合し（Ｓ１０２）、照合結果がＮＯの場合は（Ｓ１０３：ＮＯ）、拒絶メッセージを送信し（Ｓ１０５）、照合結果がＯＫの場合は（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、データ入力用情報を携帯電話機１に送信してから（Ｓ１０５）、リターンする。このデータ入力用情報とは監視店舗に設置されている機種情報であり、監視店舗毎に応じて予め登録されている店舗名、機種構成、機種名、機種台数である。
【００２１】
携帯電話機１は、上述したようにして管理サーバ３からデータ入力用情報を受信したときは客入情報入力画面を表示する。
図９は携帯電話機１による客入情報入力画面の一例を示している。尚、この例では、図４に示すＡ店舗の監視担当者が携帯電話機１を操作した際の客入情報入力画面を示している。この図９において、携帯電話機１の液晶表示部には、ＩＤ「００００１」に対応した監視対象店舗としてＣ店の店舗名、及びＣ店の機種の一覧が表示される。
【００２２】
ここで、Ａ店舗の監視担当者は、監視対象店舗であるＣ店の機種毎の客入りを調査して入力する。つまり、図９に示すように客入りが満員の機種は◎、８割以上の機種は○、６割以上の機種は△、４割以上の機種は▲、４割未満の機種は×を入力する。
【００２３】
そして、データ入力用情報により携帯電話機１に入力された全ての機種に関して客入情報の入力が終了したときは、客入情報の送信処理操作を実行する。すると、携帯電話機１は、図１に示すように客入情報を管理サーバ３にアップロードする。
【００２４】
管理サーバ３は、図１２に示すように携帯電話機１から客入情報を受信したときは（Ｓ１０６：ＹＥＳ）、入力した客入情報を客入情報ＤＢ９に登録すると共に（Ｓ１０７）、閲覧許可カレンダーＤＢ１０の該当欄の許可フラグをＯＮする（Ｓ１０８）。
【００２５】
同様にして、各遊技店の監視担当者が、図４に示す店舗エリアＤＢ７に設定された監視対象店舗の客入情報を携帯電話機１から管理サーバ３に送信すると、各店舗による客入情報の監視結果は、図１０に示すように客入情報ＤＢ９に登録されるようになる。
【００２６】
一方、本システムの参加店が上述のように登録された客入情報を閲覧したい場合は、図１に示すようにパソコン６から管理サーバ３にアクセスすることにより所定のサイトから客入情報閲覧アプリケーションをダウンロードし、その客入情報閲覧アプリケーションを起動することによりログインする。
【００２７】
図１３は管理サーバ３のデータ閲覧処理を示している。この図１３において、管理サーバ３は、ログイン情報を受信するか（Ｓ２０１）、情報閲覧要求を受信するかを監視しており（Ｓ２０２）、パソコン６からログイン情報を受信したときは（Ｓ２０１：ＹＳＥ）、図４に示した店舗エリアＤＢ７に基づいてＩＤとパスワードとを照合し（Ｓ２０２）、照合結果がＮＯの場合は（Ｓ２０３：ＮＯ）、拒絶メッセージを送信し（Ｓ２０５）、照合結果がＯＫの場合は（Ｓ２０３：ＹＥＳ）、閲覧許可メッセージをパソコン６に送信してから（Ｓ２０４）、リターンする。
【００２８】
そして、利用者がパソコン６に対して情報閲覧要求操作を実行したときは、管理サーバ３は、情報閲覧要求を受信したところで（Ｓ２０６：ＹＥＳ）、閲覧許可カレンダーＤＢ１０に基づいて許可フラグのＯＮ／ＯＦＦを確認し（Ｓ２０７）、許可フラグＯＮの情報をパソコン６に送信する（Ｓ２０８）。
【００２９】
以上のような動作により、パソコン６には図示しない店舗選択画面が表示されるので、例えばＣ店を選択すると、図１１に示すようにパソコン６の画面にはＣ店の客入情報が表示される。従って、遊技店の監視担当者は、パソコン６の表示により近隣に位置するＣ店の客入情報を確認することができる。
【００３０】
一方、管理サーバ３は、携帯電話機１から入力するデータに基づいて各エリア毎における各店舗の客入情報を登録するので、監視対象エリアを全国的に拡大することにより、取得した客入情報に基づいて全国規模な客入情報の統計情報を作成できる。そして、図１に示すようにパソコン６からの要求に応じて統計情報をパソコン６にダウンロードすることにより、利用者は、パソコン６の表示により全国的な客入情報の統計を確認することができ、自店舗が位置するエリア内の各店舗の客入状態と比較することができる。
【００３１】
このような実施の形態によれば、同一エリアに位置する各遊技店が互いの客入情報を重複しないように監視すると共に、監視店舗の客入情報を互いに公開するようにしたので、各遊技店が独自に競合店の客入情報を監視している従来例のものと違って、各遊技店による客入情報の監視業務を大幅に軽減することができる。
【００３２】
また、客入情報を携帯電話機１に入力するだけで管理サーバ３に登録することができるので、客入情報を自店舗のコンピュータに一々入力する必要がなく、入力業務を軽減することができる。
しかも、管理サーバ３は遊技店から独立した第３者機関が管理しているので、公平性が保たれると共に、管理サーバ３の管理業務の負担を削減することができる。
【００３３】
さらに、管理サーバ３による管理対象地域を全国規模で拡大することにより、客入情報を自店舗だけで管理するよりも多くのデータを取り扱うことができ、全国的な統計情報としても提供することができる。
本発明は、上記実施の形態に限定されることなく、客入情報として、機種毎の男女割合或いは当日のイベント情報を管理サーバ３により管理するようにしてもよい。
【００３４】
【発明の効果】
以上の説明から明らかなように、本発明の遊技店の客入情報管理システムによれば、管理手段により各遊技店の客入情報を外部から閲覧可能に一元管理するようにしたので、他店舗の客入情報を効率よく収集することができると共に、広域な客入情報の統計を入手することができるという優れた効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態における客入情報の入力及び閲覧を示す流れ図
【図２】システム全体を示す概略図
【図３】エリア毎の店舗を示す図
【図４】店舗エリアを示す図
【図５】設置機種データベースを示す図
【図６】客入情報データベースを示す図
【図７】閲覧許可カレンダーを示す図
【図８】携帯電話機のログイン画面を示す図
【図９】携帯電話機の客入情報画面を示す図
【図１０】客入情報データベースのデータ登録の一例を示す図
【図１１】パソコンの閲覧画面を示す図
【図１２】管理サーバのデータ入力処理を示すフローチャート
【図１３】管理サーバのデータ閲覧処理を示すフローチャート
【符号の説明】
１は携帯電話機（携帯通信手段）、３は管理サーバ（管理手段、ＷＷＷサーバ）、５はパソコンである。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
0004819261.tif 000009
【図９】
0004819261.tif 000010
【図１０】
0004819261.tif 000011
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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