【手続補正書】
【提出日】平成15年11月13日(2003.11.13)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えられ、前記部品実装機の供給者またはサービス者側からのサービスの供給を受けるサービス受給装置であって、
前記部品実装機の供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して情報の送受を行う送受信部と、
サービスを引き出す指示入力を行うための入力部と、
前記入力部からの指示を受けて、前記送受信部を介して、前記サービス供給装置から実装生産をするために必要なサービスの引き出しを主体的に行う制御部と、を備えたサービス受給装置。
【請求項２】
引き出すサービスの選択を促す選択画面を立上げて表示させる表示部を備え、
入力部は、前記サービスの選択入力を受け付ける請求項１に記載のサービス受給装置。
【請求項３】
サービス供給装置に備えた、営業情報、取説情報、補修パーツの在庫情報・手配情報もしくはメンテナンス情報等その他を含む、部品実装機のユーザにサービスを提供するためのデータであるサービスデータ、または、バーチャルトレーニングソフトもしくは最適化ソフトウェア等その他を含む、サービスを提供するために実行するサービスプログラムを登録したサービス情報データベースから、制御部は、送受信部を介して、前記サービスデータまたはサービスソフトを引き出す請求項１または請求項２に記載のサービス受給装置。
【請求項４】
ユーザがメーカと契約したレベルにより、引き出せるサービスの範囲が変る請求項１または請求項２に記載のサービス受給装置。
【請求項５】
サービス供給装置に備えた、契約レベルを登録する契約データベースに対して、制御部は、送受信部を介して、契約レベルを登録する請求項４に記載のサービス受給装置。
【請求項６】
サービス供給装置から引き出したサービスを、無線ネットワークを介して、部品実装機を用いて生産する実装工場へ反映させる請求項１ないし請求項５のいずれか１項に記載のサービス受給装置。
【請求項７】
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインの供給者またはサービス者側に備えられ、実装生産に必要なサービスを供給するサービス供給装置であって、
前記部品実装機または部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えたサービス受給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して情報の送受を行う送受信部と、
前記送受信部を介して、前記サービス受給装置が主体的に行うサービスの引き出しに供する制御部と、を備えたサービス供給装置。
【請求項８】
営業情報、取説情報、補修パーツの在庫情報・手配情報もしくはメンテナンス情報等その他を含む、部品実装機のユーザにサービスを提供するためのデータであるサービスデータ、または、バーチャルトレーニングソフトもしくは最適化ソフトウェア等その他を含む、サービスを提供するために実行するサービスプログラムを登録したサービス情報データベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記サービス情報データベースに対する前記サービスデータまたはサービスソフトの引き出しに供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項９】
部品実装機のカタログまたは仕様書を含む営業情報を保持した営業情報データベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記営業情報データベースに対する前記営業情報の引き出しに供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１０】
営業情報の引き出しは、部品実装機の実装タクト、実装精度もしくは価格その他のユーザが指定する仕様条件に合致する部品実装機を営業情報データベースに対して検索を行い、その部品実装機の営業情報の引き出しを行う請求項９に記載のサービス供給装置。
【請求項１１】
部品実装機の取扱説明書を保持した取説データベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記取説データベースに対する前記取扱説明書の引き出しに供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１２】
部品実装機の補修パーツの在庫情報または補修パーツの手配をするための手配情報を保持した補修パーツデータベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記補修パーツデータベースに対する前記在庫情報の引き出し、または、前記手配情報の登録に供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１３】
部品実装機のオペレータに対してバーチャルトレーニングを行うためのバーチャルトレーニングソフトを保持したバーチャルトレーニングデータベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記バーチャルトレーニングデータベースに対する前記バーチャルトレーニングソフトの引き出しに供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１４】
部品実装機のエラーに対する対応策を含むメンテナンス情報を保持したメンテナンス情報データベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記メンテナンス情報データベースに対する前記メンテナンス情報の引き出しに供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１５】
メンテナンス情報の引き出しは、ユーザが指定するエラー内容に合致するメンテナンス情報をメンテナンス情報データベースに対して検索し、検索したメンテナンス情報を引き出す請求項１４に記載のサービス供給装置。
【請求項１６】
部品実装機が動作するために部品実装機が保持するソフトウェアの各バージョンのバージョンアップした内容を含むバージョンアップ情報または前記ソフトウェアの最新バージョンを保持したソフトウェアデータベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記ソフトウェアデータベースに対する前記バージョンアップ情報または前記ソフトウェアの最新バージョンの引き出しに供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１７】
部品実装機の部品実装順を決定する最適化ソフトまたは部品実装機の実装時間をシミュレーションする実装タクトシミュレーションソフトを保持した最適化ソフトウェアデータベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記最適化ソフトウェアデータベースに対する前記最適化ソフトまたは実装タクトシミュレーションソフトの引き出しに供する請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１８】
ユーザがメーカと契約したレベルにより、引き出せるサービスの範囲が変る請求項７に記載のサービス供給装置。
【請求項１９】
ユーザがメーカと契約したレベルに基づき、引き出すサービスの課金を行う請求項１８に記載のサービス供給装置。
【請求項２０】
契約レベルを登録する契約データベースを備え、
制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記契約データベースに対する契約レベルの登録に供する請求項１８または請求項１９に記載のサービス供給装置。
【請求項２１】
契約レベルを、ユーザにおける部品実装機のオペレータのレベル、工場で生産で使用する実装工法の難易度、または、納入先ユーザの要望に基づき決定する請求項１８ないし請求項２０のいずれか１項に記載のサービス供給装置。
【請求項２２】
契約データベースには、サービスの内容が改訂されたタイミングまたは定期的でのサービスの自動送付の有無が登録され、
自動送付の有りが登録された場合に、制御部は、送受信部を介して、サービスの内容が改訂されたタイミングで、または、定期的に、サービス受給装置へサービスを自動送付する請求項２０に記載のサービス供給装置。
【請求項２３】
契約データベースには、ユーザに納入された部品実装機の機種の実績が登録され、
制御部は、そのユーザに納入実績のある機種の部品実装機についてのサービスを、サービス受給装置へ自動送付する請求項２２に記載のサービス供給装置。
【請求項２４】
被生産物に加工または組立てを行う生産設備または前記生産設備が連結した生産ラインの供給者またはサービス者側に備えられ、生産に必要なサービスを供給するサービス供給装置であって、
生産設備または生産ラインを用いて生産するユーザ側に備えたサービス受給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して情報の送受を行う送受信部と、
前記送受信部を介して、前記サービス受給装置が主体的に行うサービスの引き出しに供する制御部と、を備えたサービス供給装置。
【請求項２５】
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えられ、前記部品実装機の供給者またはサービス者側からのサービスの供給を受けるサービス受給装置により、実装生産に必要なサービスを受給するサービス受給方法であって、
前記部品実装機の供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置から、インターネットを始めとする通信手段を介して、サービスの引き出しを主体的に行うサービス受給方法。
【請求項２６】
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインの供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置により、実装生産に必要なサービスを供給するサービス供給方法であって、
インターネットを始めとする通信手段を介して、前記部品実装機または部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えたサービス受給装置により主体的に行われるサービスの引き出しに供するサービス供給方法。
【請求項２７】
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えられ、前記部品実装機の供給者またはサービス者側からのサービスの供給を受けるサービス受給装置に、サービスの受給を実行させるためのサービス受給プログラムであって、
サービス受給装置に、
前記部品実装機を供給するメーカ側に備えたサービス供給装置から、インターネットを始めとする通信手段を介して、主体的にサービス引き出しを行うステップを、
実行させるためのサービス受給プログラム。
【請求項２８】
サービス引き出しを行うステップにおいて、
サービス供給装置に備えた、営業情報、取説情報もしくはメンテナンス情報等その他を含む、部品実装機のユーザにサービスを提供するためのデータであるサービスデータ、または、バーチャルトレーニングソフトもしくは最適化ソフトウェア等その他を含む、サービスを提供するために実行するサービスプログラムを登録したサービス情報データベースから前記サービスデータまたはサービスソフトを引き出す請求項２７に記載のサービス受給プログラム。
【請求項２９】
サービス引き出しを行うステップにおいて、
ユーザがメーカと契約したレベルにより、引き出せるサービスの範囲が変る請求項２７に記載のサービス受給プログラム。
【請求項３０】
サービス受給装置に、
サービス供給装置に備えた、契約レベルを登録する契約データベースに対して、通信手段を介して、契約レベルを登録するステップを、
実行させるための請求項２９に記載のサービス受給プログラム。
【請求項３１】
被生産物に加工または組立てを行う生産設備または前記生産設備が連結した生産ラインを用いて生産するユーザ側に備えられ、前記生産設備の供給者またはサービス者側からのサービスの供給を受けるサービス受給装置に、サービスの受給を実行させるためのサービス受給プログラムであって、
サービス受給装置に、
前記生産設備の供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置から、インターネットを始めとする通信手段を介して、主体的にサービス引き出しを行うステップを、
実行させるためのサービス受給プログラム。
【請求項３２】
請求項２７ないし請求項３１のいずれか１項に記載のサービス受給プログラムを記録した記録媒体。
【請求項３３】
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインの供給者またはサービス者側に備えられ、実装生産に必要なサービスを供給するサービス供給装置に、サービスの供給を実行させるためのサービス供給プログラムであって、
前記サービス供給装置に、
インターネットを始めとする通信手段を介して、前記部品実装機を用いて実装生産するユーザ側に備えたサービス受給装置により主体的に行われるサービスの引き出しに供するステップを、
実行させるためのサービス供給プログラム。
【請求項３４】
請求項３３に記載のサービス供給プログラムを記録した記録媒体。
【請求項３５】
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機であって、
前記部品実装機の供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して情報の送受を行う送受信部と、
サービスを引き出す指示入力を行うための入力部と、
前記入力部からの指示を受けて、前記送受信部を介して、前記サービス供給装置から実装生産をするために必要なサービスをユーザが主体的にメーカと契約したレベルに応じて引き出すように制御する制御部と、を備えた部品実装機。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本願の第１発明のサービス受給装置は、
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えられ、前記部品実装機の供給者またはサービス者側からのサービスの供給を受けるサービス受給装置であって、
前記部品実装機の供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して情報の送受を行う送受信部と、
サービスを引き出す指示入力を行うための入力部と、
前記入力部からの指示を受けて、前記送受信部を介して、前記サービス供給装置から実装生産をするために必要なサービスの引き出しを主体的に行う制御部と、を備えたものである。


【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１６】
上記第１発明において、サービス供給装置から引き出したサービスを、無線ネットワークを介して、部品実装機を用いて生産する実装工場へ反映させるように構成すると好適である。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１７】
上記した構成により、無線ネットワークを介して、引き出したサービスを実装生産する工場へ供給する構成を有しているため、部品実装ラインの各部品実装機のレイアウトが変っても、ネットワークのケーブル配線を変更することなく、フレキシブルに対応できる。これにより、より高タクト、高品質な生産を実現できる新しい部品実装機を加えた新たな実装ラインを構築することを、レイアウト変更によるケーブル配線変更を気にすることなく、自由に積極的に推進することができる。また、引き出したサービス情報を、部品実装機へ送信するだけでなく、部品実装機のオペレータが携帯している携帯電話、ＰＨＳ等の携帯端末へ送信することができるので、部品実装機のオペレータに直接、受けたサービスの生産への反映を促すことができる。


【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１８】
上記課題を解決するために、本願の第２発明のサービス供給装置は、
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインの供給者またはサービス者側に備えられ、実装生産に必要なサービスを供給するサービス供給装置であって、
前記部品実装機または部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えたサービス受給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して情報の送受を行う送受信部と、
前記送受信部を介して、前記サービス受給装置が主体的に行うサービスの引き出しに供する制御部と、を備えたものである。


【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】
本願の第２発明のサービス供給装置によると、上記した構成により、世界のどの地域にあるユーザに対しても、ユーザ側に備えたサービス受給装置へインターネットを始めとする通信手段を介して、同一のサービスの供給をすることができる。これにより、各地域の部品実装機のオペレータの操作習得レベルに関わらず、回路基板や実装部品の種類によってどのような条件で部品を実装するか、そのノウハウを蓄積した、サービスの供給をすることができ、全世界で均一な高効率、高品質な実装生産を実現できる。また、ユーザ側から主体的にサービスの引き出しを行うことができるので、ユーザ側の必要なタイミングでいつでもサービスの引き出しを供することができ、各ユーザにとって、実装生産の効率、品質を維持するための対応が遅れることによるダメージを受けることがない。


【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２０】
上記第２発明において、
営業情報、取説情報もしくはメンテナンス情報等その他を含む、部品実装機のユーザにサービスを提供するためのデータであるサービスデータ、または、バーチャルトレーニングソフトもしくは最適化ソフトウェア等その他を含む、サービスを提供するために実行するサービスプログラムを登録したサービス情報データベースを備え、
前記制御部は、前記送受信部を介して、前記サービス受給装置による前記サービス情報データベースに対する前記サービスデータまたはサービスソフトの引き出しに供するように構成すると好適である。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２１】
上記した構成により、サービス情報データベースにサービスデータ、または、サービスプログラムを新しい実装ノウハウを次々と一元的に蓄積しておき、世界のどこからでもサービス受給装置から最新のノウハウであるサービスデータ、または、サービスプログラムを容易に検索できるので、ユーザにとって必要な最新のサービスデータ、サービスプログラムを即時に確実に取得することができる。これにより、従来では、操作ミスによるトラブルを引き起こしがちな複雑な実装工法でも、試行錯誤をしながら立ち上がりの生産ロスを経て確立しなくても、既に確立された最新のノウハウに基づく実装生産を実現することができる。


【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２２】
上記営業情報の引き出しは、部品実装機の実装タクト、実装精度もしくは価格その他のユーザが指定する仕様条件に合致する部品実装機を営業情報データベースに対して検索を行い、その部品実装機の営業情報の引き出しを行うものであると好適である。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２３】
上記した構成により、ユーザが指定する仕様条件に合致する部品実装機のカタログ、仕様書等の営業情報の引き出しができるので、ユーザが所望する条件を満たした部品実装機を容易に検索でき、その部品実装機のカタログ、仕様書等を効率よく取得できる。


【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２４】
また上記メンテナンス情報の引き出しは、ユーザが指定するエラー内容に合致するメンテナンス情報をメンテナンス情報データベースに対して検索し、検索したメンテナンス情報を引き出すものであると好適である。
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２５】
上記した構成により、膨大なメンテナンス情報の中で、今現在発生し緊急に解消させたい部品実装機でのエラーについての復帰方法や再発防止策を速やかに抽出できるので、部品実装機のエラー停止時間を最小限に押さえることができ、再度そのエラーが発生することを防ぐことができる。


【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２８】
上記第２発明において、
部品実装機の部品実装順を決定する最適化ソフトまたは部品実装機の実装時間をシミュレーションする実装タクトシミュレーションソフトを保持した最適化ソフトウェアデータベースを備え、
前記制御部は、送受信部を介して、前記サービス受給装置による前記最適化ソフトウェアデータベースに対する前記最適化ソフトまたは実装タクトシミュレーションソフトの引き出しに供するものであると好適である。
【手続補正１６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２９】
上記した構成により、部品実装機の機種毎または使用する用途毎に必要な種々の最適化ソフトまたは実装タクトシミュレーションソフトをデータベースに蓄積し、その機種や用途に合致したものを検索し取出すことができるので、タクトロスを解消させたい機種の部品実装機に適用できる実装順序の最適化、タクトシミュレーションを速やかに供給できる。これにより、部品実装機のタクトロスを解消させるためのノウハウをユーザが試行錯誤しながら自ら確立しなくても、既に確立された最適化ノウハウを実装順に反映させて、高効率生産を実現することができる。


【手続補正１７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３４】
上記第２発明において、
ユーザがメーカと契約したレベルにより、引き出せるサービスの範囲が変るものであると好適である。
【手続補正２２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３５】
上記した構成により、ユーザのレベルに合致した適切なサービスを供給することができる。また、ユーザ毎に供給するサービスの管理が容易にでき、むやみに契約してないユーザからサービスの引き出しをされることもなくなる。


【手続補正２３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３６】
上記第２発明において、
ユーザがメーカと契約したレベルに基づき、引き出すサービスの課金を行うものであると好適である。
【手続補正２４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３７】
上記した構成により、サービス供給の度に課金せずに、サービスの契約をしたレベルにより、例えば１ヶ月単位で定期的にまとめて課金するので、ユーザにとっても、メーカにとっても課金の処理が簡易化できる。また、ユーザにとっては、不要なサービスを選択し誤まって課金される不具合もなくなる。


【手続補正２５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３８】
上記第２発明において、
契約レベルを登録する契約データベースを備え、
前記制御部は、送受信部を介して、サービス受給装置による前記契約データベースに対する契約レベルの登録に供するものであると好適である。
【手続補正２６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３９】
上記した構成により、ユーザ毎の契約レベルを一元管理し、契約データベースに登録した契約レベルの内容によりユーザ毎のサービスの開示範囲を容易に決定することができる。


【手続補正２７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４０】
また上記契約レベルは、ユーザにおける部品実装機のオペレータのレベル、工場で生産で使用する実装工法の難易度、または、納入先ユーザの要望に基づき決定するものであると好適である。
【手続補正２８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４１】
上記した構成により、契約レベルを、ユーザにおける部品実装機のオペレータのレベル、工場で生産で使用する実装工法の難易度、または、納入先ユーザの要望に基づき、様々な観点で容易に適切な契約レベルを決定できる。これにより、サービス受給装置とオペレータが対話式なやりとりをするか、サービス受給装置が自動的に判断して適切な契約レベルを決定することが可能になる。


【手続補正２９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４２】
前記契約データベースは、サービスの内容が改訂されたタイミングまたは定期的でのサービスの自動送付の有無が登録され、
自動送付の有りが登録された場合に、前記制御部は、送受信部を介して、サービスの内容が改訂されたタイミングで、または、定期的に、前記サービス受給装置へサービスを自動送付するものであると好適である。
【手続補正３０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４３】
上記した構成により、ユーザは、特に自分からサービス内容の改訂またはバージョンアップを１つ１つチェックしなくても、改訂またはバージョンアップがあった時に即座に新しいものに切替え、最新のサービスの提供を受けることができる。


【手続補正３１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４４】
また、前記契約データベースは、ユーザに納入された部品実装機の機種の実績が登録され、
前記制御部は、そのユーザに納入実績のある機種の部品実装機についてのサービスを、前記サービス受給装置へ自動送付するものであると好適である。
【手続補正３２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４５】
上記した構成により、ユーザは、必要な部品実装機の機種に関するサービスのみの提供を受けることができるので、無駄がなく効率よくサービスを受けることができる。


【手続補正３３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４６】
上記課題を解決するために、本願の第３発明のサービス供給方法は、
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインの供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置により、実装生産に必要なサービスを供給するサービス供給方法であって、
インターネットを始めとする通信手段を介して前記部品実装機または部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えたサービス受給装置により主体的に行われるサービスの引き出しに供するものである。


【手続補正３４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４７】
本願の第３発明のサービス供給方法によると、上記した構成により、世界のどの地域にあるユーザに対しても、ユーザ側に備えたサービス受給装置へインターネットを始めとする通信手段を介して、同一のサービスの供給をすることができる。これにより、各地域の部品実装機のオペレータの操作習得レベルに関わらず、回路基板や実装部品の種類によってどのような条件で部品を実装するか、そのノウハウを蓄積した、サービスの供給をすることができ、全世界で均一な高効率、高品質な実装生産を実現できる。また、ユーザ側から主体的にサービスの引き出しを行うことができるので、ユーザ側の必要なタイミングでいつでもサービスの引き出しを供することができ、各ユーザにとって、実装生産の効率、品質を維持するための対応が遅れることによるダメージを受けることがない。


【手続補正３５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４８】
上記課題を解決するために、本願の第４発明のサービス受給プログラムは、
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインを用いて実装生産するユーザ側に備えられ、前記部品実装機の供給者またはサービス者側からのサービスの供給を受けるサービス受給装置に、サービスの受給を実行させるためのサービス受給プログラムであって、
サービス受給装置に、
前記部品実装機の供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置から、インターネットを始めとする通信手段を介して、主体的にサービス引き出しを行うステップを、
実行させるためのものである。


【手続補正３６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４９】
本願の第４発明のサービス受給プログラムによると、上記した構成により、サービス受給装置で、サービス受給プログラムを実行させることにより、世界のどの地域にあるユーザであっても、サービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して、他の地域の他のユーザと同一のサービスの供給を受けることができる。これにより、部品実装機のオペレータの操作習得レベルに関わらず、回路基板や実装部品の種類によってどのような条件で部品を実装するか、そのノウハウを蓄積した、サービスの供給を受けることができ、高効率、高品質な実装生産を実現できる。また、ユーザ側から主体的にサービスの引き出しを行うことができるので、ユーザ側の必要なタイミングでいつでもサービスを受けられ、実装生産の効率、品質を維持するための対応が遅れることによるダメージを受けることがない。


【手続補正３７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５０】
上記課題を解決するために、本願の第５発明の記録媒体は、上記した本願の第４発明のサービス受給プログラムを記録したものである。


【手続補正３８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５１】
本願の第５発明の記録媒体によると、上記した構成により、サービス受給装置で、記録媒体によりインストールしたサービス受給プログラムを実行させることにより、世界のどの地域にあるユーザであっても、サービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して、他の地域の他のユーザと同一のサービスの供給を受けることができる。これにより、部品実装機のオペレータの操作習得レベルに関わらず、回路基板や実装部品の種類によってどのような条件で部品を実装するか、そのノウハウを蓄積した、サービスの供給を受けることができ、高効率、高品質な実装生産を実現できる。また、ユーザ側から主体的にサービスの引き出しを行うことができるので、ユーザ側の必要なタイミングでいつでもサービスを受けられ、実装生産の効率、品質を維持するための対応が遅れることによるダメージを受けることがない。


【手続補正３９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５２】
上記課題を解決するために、本願の第６発明のサービス供給プログラムは、
部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機または前記部品実装機を含んで連結した部品実装ラインの供給者またはサービス者側に備えられ、実装生産に必要なサービスを供給するサービス供給装置に、サービスの供給を実行させるためのサービス供給プログラムであって、
前記サービス供給装置に、
インターネットを始めとする通信手段を介して、前記部品実装機を用いて実装生産するユーザ側に備えたサービス受給装置により主体的に行われるサービスの引き出しに供するステップを、
実行させるためのものである。


【手続補正４０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５３】
本願の第６発明のサービス供給プログラムによると、上記した構成により、サービス供給装置で、サービス供給プログラムを実行させることにより、世界のどの地域にあるユーザに対しても、ユーザ側に備えたサービス受給装置へインターネットを始めとする通信手段を介して、同一のサービスの供給をすることができる。これにより、各地域の部品実装機のオペレータの操作習得レベルに関わらず、回路基板や実装部品の種類によってどのような条件で部品を実装するか、そのノウハウを蓄積した、サービスの供給をすることができ、全世界で均一な高効率、高品質な実装生産を実現できる。また、ユーザ側から主体的にサービスの引き出しを行うことができるので、ユーザ側の必要なタイミングでいつでもサービスの引き出しを供することができ、各ユーザにとって、実装生産の効率、品質を維持するための対応が遅れることによるダメージを受けることがない。


【手続補正４１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５４】
上記課題を解決するために、本願の第７発明の部品実装機は、部品を供給する部品供給装置と、前記部品供給装置から部品を保持し回路基板に実装する部品保持手段と、を備えた部品実装機であって、
前記部品実装機の供給者またはサービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して情報の送受を行う送受信部と、
サービスを引き出す指示入力を行うための入力部と、
前記入力部からの指示を受けて、前記送受信部を介して、前記サービス供給装置から実装生産をするために必要なサービスをユーザが主体的にメーカと契約したレベルに応じて引き出すように制御する制御部と、を備えたものである。


【手続補正４２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５５】
本願の第７発明の部品実装機によると、上記した構成により、世界のどの地域にあるユーザの部品実装機であっても、サービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して、他の地域の他のユーザと同一のサービスの供給を受けることができる。これにより、部品実装機のオペレータの操作習得レベルに関わらず、回路基板や実装部品の種類によってどのような条件で部品を実装するか、そのノウハウを蓄積した、サービスの供給を受けることができ、高効率、高品質な実装生産を実現できる。また、ユーザ側から主体的にサービスの引き出しを行うことができるので、ユーザ側の必要なタイミングでいつでもサービスを受けられ、実装生産の効率、品質を維持するための対応が遅れることによるダメージを受けることがない。


【手続補正４３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５８
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５９
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正５０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正５１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６４
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正５２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６５
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正５３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０５９６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０５９６】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、世界のどの地域にあるユーザであっても、サービス者側に備えたサービス供給装置とインターネットを始めとする通信手段を介して、他の地域の他のユーザと同一のサービスの供給を受けることができる。これにより、部品実装機のオペレータの操作習得レベルに関わらず、回路基板や実装部品の種類によってどのような条件で部品を実装するか、そのノウハウを蓄積した、サービスの供給を受けることができ、高効率、高品質な実装生産を実現できる。また、ユーザ側から主体的にサービスの引き出しを行うことができるので、ユーザ側の必要なタイミングでいつでもサービスを受けられ、実装生産の効率、品質を維持するための対応が遅れることによるダメージを受けることがない。
【手続補正５４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０５９７
【補正方法】削除
【補正の内容】