【手続補正書】
【提出日】平成15年12月12日(2003.12.12)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザが装置を診断する方法であって、
装置識別情報を受け取ること、
装置において経験され得る故障の原因を診断すべくその装置において実行されうる少なくとも１回のテストを決定するように装置識別情報および蓄積された装置診断データを使用すること、
装置によって経験された故障の原因を診断するよう実行されたテストに応答して、該テストが故障の原因を診断したかどうかを含むテストデータを収集すること、
該テストデータおよび装置認識情報を遠隔のシステムライブラリに伝達すること、および
該遠隔のシステムライブラリから更新された装置診断データを受け取ること、
を包含する方法。
【請求項２】
ユーザが選択するようユーザへの少なくとも１回のテストを表示すること、および
診断される装置で実行するテストの選択をユーザから受け取ること、
をさらに含む請求項１に記載された装置を診断する方法。
【請求項３】
ユーザが選択するようユーザへの少なくとも１回のテストを表示することは、
テストが実行されて装置が経験し得る故障の原因を診断することができる装置の少なくとも１つのシステムの指示を表示すること、
を含む請求項２に記載された装置を診断する方法。
【請求項４】
ユーザが選択するようユーザへの少なくとも１回のテストを表示することは、
テストが実行されて装置によって経験され得る故障の原因を診断することができる装置の少なくとも１つの構成要素の指示を表示すること、
を含む請求項２に記載された装置を診断する方法。
【請求項５】
ユーザへの少なくとも１回のテストを表示することが、
複数のテストを包含するライブラリを含む知識データベースにアクセスすること、
を含む請求項２に記載された装置を診断する方法。
【請求項６】
ユーザへの少なくとも１回のテストを表示することは、
テストが以前に実行されていることを指示すること、
を含む請求項２に記載された装置を診断する方法。
【請求項７】
装置識別情報を受け取ることが、
前記ユーザに装置認識手順を実行することを促進させること、
を含む請求項１に記載されたユーザが装置を診断する方法。
【請求項８】
前記ユーザに該テストを実行することを促進させること、
をさらに含む請求項１に記載されたユーザが装置を診断する方法。
【請求項９】
データを保存する記憶機構にテストデータを保存すること、
をさらに含む請求項１に記載されたユーザが装置を診断する方法。
【請求項１０】
前記遠隔のシステムライブラリが装置診断データを更新する請求項１に記載された装置を診断する方法。
【請求項１１】
前記テストデータを評価すること、および少なくとも１つの診断結論をユーザに対して表示することをさらに含む請求項１に記載された装置を診断する方法。
【請求項１２】
診断される装置が車両である請求項１に記載された装置を診断する方法。
【請求項１３】
ユーザが装置を診断する方法において、
装置識別情報を受け取ること、
診断される装置が経験し得る少なくとも１つの故障を決定すること、
ユーザが選択するユーザへの少なくとも１つの故障を表示し、少なくとも１つの故障の選択をユーザから受け取り、かつ蓄積された装置診断データおよび装置認識情報を使用して、少なくとも１つの原因およびテストを包含する一覧表であって、各々の原因およびテストがランクを有する一覧表をすぐに反応して形成すること、
各々の原因およびテストのランクによって前記原因およびテストを配列し、ユーザが少なくとも１つの原因およびテストを選択するようにユーザに対して前記原因およびテストの配列された一覧表を表示し、かつユーザから原因およびテストの選択を受け取ること、および
装置において経験されている故障の原因を診断するよう実行されているテストに応答して、ユーザによって選択された少なくとも１つの故障の原因として、ユーザによって選択された原因をテストが診断したかどうかを含むテストデータを収集すること、
を含む方法。
【請求項１４】
データを保存する記憶装置に前記テストデータを保存すること、をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項１５】
遠隔のシステムライブラリへ前記テストデータおよび前記装置識別情報を伝達すること、をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項１６】
遠隔のシステムライブラリから、少なくとも１つの原因とテストの更新されたランクを受け取ること、をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項１７】
前記遠隔のシステムライブラリが少なくとも１つの原因とテストのランクを更新する請求項１６に記載の診断方法。
【請求項１８】
遠隔のシステムライブラリから更新された装置診断データを受け取ること、をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項１９】
前記遠隔のシステムライブラリが装置診断データを更新する請求項１８に記載の診断方法。
【請求項２０】
装置識別情報を受け取ることが、
前記ユーザに装置識別手順を実行することを促進させること、
を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２１】
診断で装置において経験され得る少なくとも１つの故障を決定することが、
診断で装置において経験され得る少なくとも１つの故障を決定するように、保存された装置診断データおよび装置識別情報を使用すること、
を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２２】
少なくとも１つの故障を前記ユーザに表示することが、
複数の故障を包含するライブラリーを有する知識データベースにアクセスすること、を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２３】
原因とテストの一覧表を作製することが、
複数のテストを含むライブラリーを有する知識データベースにアクセスすること、
を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２４】
各々の原因およびテストのランクは、
ユーザによって選択された少なくとも１つの前記故障の原因をテストが診断に成功する確率を数的に表示をすること、
を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２５】
それぞれの原因とテストのランクによって前記原因とテストを配列することが、
最も高いランクから最も低いランクへ前記原因とテストを配列すること、
を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２６】
それぞれの原因とテストのさらなる配列をするためにランク付けのアルゴリズムを使用すること、
をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２７】
前記原因とテストの配列された一覧表を前記ユーザに表示することが、
どのテストを以前に実行したことがあるかを指示すること、
を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２８】
前記ユーザに前記装置におけるテストを実行することを促進させること、
をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項２９】
前記テストデータが、前記ユーザによって選択された故障の識別、前記ユーザによって選択された原因とテストの識別、およびユーザによって選択された原因とテストのランク、
をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項３０】
故障が、診断される装置によって示される徴候を含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項３１】
故障が、診断される装置のためのサービスコードを含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項３２】
前記装置から任意の存在するサービスコードをダウンロードすること、をさらに含む請求項３１に記載の診断方法。
【請求項３３】
装置から任意の存在するサービスコードをダウンロードすることが、
前記ユーザを促してサービスコードのアクセス手順を実行すること、そして
スキャナーモジュールを使用して前記装置から任意の存在するサービスコードをダウンロードすること、
を含む請求項３２に記載の診断方法。
【請求項３４】
テストデータを評価しかつ少なくとも１つの診断の結論を前記ユーザに表示すること、をさらに含む請求項１３に記載の診断方法。
【請求項３５】
診断される前記装置が自動車である請求項１３に記載の診断方法。
【請求項３６】
テストされる装置のための診断を確認する方法であって、
診断される装置が経験した少なくとも１つの故障の選択をユーザから受け取ること、
前記故障を診断するように装置におけるテストを実行する前記ユーザに応答して、前記ユーザにより実行された前記テストの識別、および前記ユーザにより選択された少なくとも１つの故障の原因を前記テストが診断したことの表示を含むテストデータを収集すること、そして
前記テストデータと装置識別情報を遠隔のシステムライブラリに伝達すること、
を含む方法。
【請求項３７】
データを保存する記憶装置にテストデータを保存すること、をさらに含む請求項３６に記載の診断確認方法。
【請求項３８】
遠隔のシステムライブラリから更新された装置診断データを受け取ること、をさらに含む請求項３６に記載の診断確認方法。
【請求項３９】
前記テストデータが、
テストされる装置の固有のタイプの識別および前記ユーザにより選択された故障の識別、
をさらに含む請求項３６に記載の診断確認方法。
【請求項４０】
前記ユーザによって実行されるテストの識別を含むテストデータを受け取ることが、
前記ユーザによって実行されるテストの識別を入力するためのテキストボックスを前記ユーザに表示すること、
をさらに含む請求項３６に記載の診断確認方法。
【請求項４１】
少なくとも１つの故障の選択をユーザから受け取ることに応答して、それぞれの原因とテストがランクを有して、前記ユーザが選択するよう少なくとも１つの原因とテストを表示すること、
原因とテストの選択を前記ユーザから受け取ること、
前記装置においてテストを実行するユーザに応答して、前記ユーザによって実行された前記テストの識別と、前記ユーザに選択された故障の少なくとも１つの原因として、該テストが原因を診断したことの表示を含むテストデータを収集すること、
をさらに含む請求項３６に記載の診断確認方法。
【請求項４２】
前記遠隔のシステムライブラリが少なくとも１つの原因とテストのランクの更新をする請求項４１に記載の方法。
【請求項４３】
遠隔のシステムライブラリが原因とテストの前記ランクを更新した後、原因とテストの前記ランクを遠隔のシステムライブラリから受け取ること、
をさらに含む請求項４２に記載の方法。
【請求項４４】
それぞれの原因とテストの前記ランクが、
前記ユーザによって選択された前記故障の少なくとも１つの原因の診断に成功する確率を数的に表示することを含む請求項４１に記載の方法。
【請求項４５】
診断される前記装置が自動車である請求項３６に記載の方法。
【請求項４６】
特定のタイプの装置のための複数の原因およびテストの各々に対してランクを割り当てるフォーカスグループを使用する方法であって、
診断される装置が経験し得る複数の故障を、前記フォーカスグループから受け取ること、
各々の故障のために、前記フォーカスグループから複数の原因を受け取ること、
各々の原因のために、ユーザが前記故障の原因としてその原因を診断することを実行し得るテストを前記フォーカスグループから受け取ること、および
前記原因およびテストの各々の１つのためのランクを前記フォーカスグループから受け取ること、そして
装置診断のためのシステムライブラリに、原因およびテストの各々の１つのためのランクを保存すること、
を含む方法。
【請求項４７】
各々の原因およびテストの前記ランクは、
テストが、前記ユーザにより選択された少なくとも１つの故障の原因の診断に成功する確率を数的に表示すること、
を含む請求項４６に記載の診断方法。
【請求項４８】
前記原因およびテストの各々の１つのためのランクを前記フォーカスグループから受け取ることは、
特定の原因およびテストが特定の故障を診断する確率を、前記フォーカスグループが決定すること、
を含む請求項４６に記載の診断方法。
【請求項４９】
前記フォーカスグループが前記特定のテストを実行するために必要とされる時間を決定すること、
をさらに含む請求項４８に記載の方法。
【請求項５０】
前記フォーカスグループが特定の故障を診断した実地経験を持つことは、
前記フォーカスグループが、特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定するためにその実地経験を使用すること、
をさらに含む請求項４８に記載の方法。
【請求項５１】
前記フォーカスグループがその実地経験を使用して、前記特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定することは、
前記フォーカスグループが前記特有のテストを実行するために必要とされる時間を決定すること、
をさらに含む請求項５０に記載の方法。
【請求項５２】
特定のタイプの装置のシステムがどのように作動するかについての知識をフォーカスグループが有し、
特定のタイプの装置のシステムがどのように作動するかについての知識を前記フォーカスグループが使用して、特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定すること、
をさらに含む請求項４８に記載の方法。
【請求項５３】
特定のタイプの装置のシステムがどのように作動するかについての知識を前記フォーカスグループが使用して、特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定することは、
前記フォーカスグループが特有のテストを実行するために必要とされる時間を決定すること、
をさらに含む請求項５２に記載の方法。
【請求項５４】
故障が装置によって示される徴候を含む請求項４６に記載の方法。
【請求項５５】
故障が装置のサービスコードを含む請求項４６に記載の方法。
【請求項５６】
診断される前記装置が自動車である請求項４６に記載の診断方法。
【請求項５７】
装置診断のための診断ライブラリーを維持する方法であって、
特定のタイプの装置に対する複数の原因とテストのそれぞれのランクを決定することを含む方法であり、ランクを決定することは、
診断される装置が経験し得る複数の故障をフォーカスグループから受け取ること、
それぞれの故障のために、前記フォーカスグループから複数の原因を受け取ること、
それぞれの原因のために、ユーザが前記故障の原因として前記原因を診断するために装置において実行することができるテストを、前記フォーカスグループから受け取ること、
前記フォーカスグループから、それぞれの原因とテストのランクを受け取ること、
それぞれの原因とテストのランクを装置診断のためにシステムライブラリに保存すること、および
装置認識情報およびテストデータを受け取ることにより少なくとも１つの原因およびテストを更新することは、テストが特定の故障の原因として前記テストが原因を診断したかどうか、
を含む方法。
【請求項５８】
それぞれの原因とテストの前記ランクは、
テストが、前記ユーザによって選択された前記故障の少なくとも１つの原因の診断に成功する確率を数的に表示すること、
を含む請求項５７に記載の方法。
【請求項５９】
前記フォーカスグループからそれぞれの原因とテストのランクを受け取ることが、
特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を、フォーカスグループが決定すること、
をさらに含む請求項５７に記載の方法。
【請求項６０】
前記フォーカスグループが前記特定のテストを実行するために必要とされる時間を決定すること、
をさらに含む請求項５９に記載の方法。
【請求項６１】
前記フォーカスグループが特定の故障を診断した実地経験を有し、
前記フォーカスグループがその実地経験を使用して、特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定すること、
をさらに含む請求項５９に記載の方法。
【請求項６２】
前記フォーカスグループがその実地経験を使用して、前記特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定することは、
前記フォーカスグループが前記特有のテストを実行するために必要とされる時間を決定すること、
をさらに含む請求項６１に記載の方法。
【請求項６３】
前記フォーカスグループが、特定のタイプの装置のシステムがどのように作動するかについての知識を有し、
前記フォーカスグループが特定のタイプの装置のシステムがどのように作動するかについての知識を使用して、特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定すること、
をさらに含む請求項５９に記載の方法。
【請求項６４】
前記フォーカスグループが特定のタイプの装置のシステムがどのように作動するかについての知識を使用して、特定の原因とテストが特定の故障を診断する可能性を決定することは、
前記フォーカスグループが特有のテストを実行するために必要とされる時間を決定すること、
をさらに含む請求項６３に記載の方法。
【請求項６５】
少なくとも１つの原因とテストのランクを更新することが、
装置において実行されているテストに応答して、装置識別情報とテストデータを受け取ること、
をさらに含む請求項５７に記載の方法。
【請求項６６】
前記テストデータが、特定の故障の原因として前記テストが前記原因を診断したかどうかを含む請求項６５に記載の方法。
【請求項６７】
故障が、装置によって示される徴候を含む請求項５７に記載の方法。
【請求項６８】
故障が、装置のサービスコードを含む請求項５７に記載の方法。
【請求項６９】
診断される前記装置が、自動車である請求項５７に記載の方法。