【手続補正書】
【提出日】平成16年1月28日(2004.1.28)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
物の取扱いを支援する取扱い支援方法であって、
物の属性情報を当該物に付与されている識別情報に対応付けて管理する少なくとも１つの属性情報管理サーバと、前記属性情報管理サーバを前記識別情報に対応付けて管理する少なくとも１つの識別情報管理サーバと、物の取扱いをその属性情報に応じて支援する少なくとも１つの支援サーバと、を含む分散システムを、ネットワークを介して、ユーザ端末に接続すると共に、
前記ユーザ端末が入手した識別情報に基づいて、前記識別情報管理サーバが当該識別情報が付与された物の属性情報を管理する前記属性情報管理サーバの宛先を特定し、前記属性情報管理サーバが当該識別情報が付与された物の属性情報を特定し、そして、前記支援サーバが、前記属性情報管理サーバが特定した物の属性情報に応じた取扱いに関する支援情報を作成し、ユーザ端末に通知すること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項２】
請求項１記載の取扱い支援方法であって、
前記支援サーバは、ユーザ毎に物の取扱い履歴を管理すると共に、物の属性情報毎に取扱い規則を管理しており、
前記ユーザ端末において、物に付与されている識別情報を入手し、これを前記識別情報管理サーバに通知する第１のステップと、
前記識別情報管理サーバにおいて、前記ユーザ端末より通知された識別情報に対応付けられている前記属性情報管理サーバを特定し、その宛先を前記ユーザ端末に通知する第２のステップと、
前記ユーザ端末において、第１のステップで入手した物の識別情報を、ユーザの識別情報と共に、前記識別情報管理サーバより通知された宛先を持つ前記属性情報管理サーバへ通知する第３のステップと、
前記属性情報管理サーバにおいて、前記ユーザ端末より通知された物の識別情報に対応付けられている物の属性情報を特定し、これを前記ユーザ端末より通知されたユーザの識別情報と共に、前記支援サーバに通知する第４のステップと、
前記支援サーバにおいて、前記属性情報管理サーバより通知されたユーザの識別情報に対応付けられている物の取扱い履歴と、前記属性情報管理サーバより通知された物の属性情報に対して予め用意しておいた取扱い規則とを用いて、物の取扱い内容に対するメッセージを作成し、これを前記ユーザ端末に通知する第５のステップと、を有すること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項３】
請求項２記載の取扱い支援方法であって、
前記ユーザ端末は、識別情報を入手した物の現在地を特定する位置特定機能と、ロケーション毎にユーザの推定行為が登録されたロケーションテーブルと、を有し、
前記第３のステップは、
前記ユーザ端末において、前記位置特定機能により特定された物の現在地が属するロケーションに対応付けられて、前記ロケーションテーブルに登録されている推定行為が、所定の推定行為である場合に、前記識別情報管理サーバより通知された宛先を持つ前記属性情報管理サーバへの通知を行なうこと
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項４】
請求項２記載の取扱い支援方法であって、
前記ユーザ端末は、現在時刻を測定する時刻測定機能と、時間帯毎にユーザの推定行為が登録されたコンテキストテーブルと、を有し、
前記第３のステップは、
前記ユーザ端末において、前記時刻測定機能により測定された現在時刻を含む時間帯に対応付けられて前記コンテキストテーブルに登録されている推定行為が、所定の推定行為である場合に、前記識別情報管理サーバより通知された宛先を持つ前記属性情報管理サーバへの通知を行なうこと
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項５】
請求項２、３または４記載の取扱い支援方法であって、
前記物は、身体への摂取物であり、
前記メッセージは、物の摂取行為に対して注意を促すメッセージであること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項６】
請求項１記載の取扱い支援方法であって、
前記支援サーバは、物毎にその移動履歴を管理すると共に、物の属性情報毎に取扱い規則を管理しており、
前記ユーザ端末において、物に付与されている識別情報を入手し、これを前記識別情報管理サーバに通知する第１のステップと、
前記識別情報管理サーバにおいて、前記ユーザ端末より通知された識別情報に対応付けられている前記属性情報管理サーバを特定し、その宛先を前記ユーザ端末に通知する第２のステップと、
前記ユーザ端末において、第１のステップで入手した物の識別情報を、前記識別情報管理サーバより通知された宛先を持つ前記属性情報管理サーバへ通知する第３のステップと、
前記属性情報管理サーバにおいて、前記ユーザ端末より通知された物の識別情報に対応付けられている物の属性情報を特定し、これを前記識別情報と共に、前記支援サーバに通知する第４のステップと、
前記支援サーバにおいて、前記属性情報管理サーバより通知された物の識別情報に対応付けられている物の取扱い履歴と、前記属性情報管理サーバより通知された物の属性情報に対して予め用意しておいた取扱い規則とを用いて、物の取扱い内容に対するメッセージを特定し、これを前記ユーザ端末に通知する第５のステップと、を有すること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項７】
請求項６記載の取扱い支援方法であって、
前記物は、流通品であり、
前記メッセージは、物の流通行為に対して注意を促すメッセージであること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項８】
請求項６記載の取扱い支援方法であって、
前記物は、券であり、
前記メッセージは、物の所有者の使用行為に対して注意を促すメッセージであること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項９】
請求項１記載の取扱い支援方法であって、
前記支援サーバは、物毎にその所在の変遷を管理しており、
前記ユーザ端末において、収容器に収容されている物各々の識別情報を入手し、これらを前記収容器の識別情報と共に、前記支援サーバに通知する第１のステップと、
前記支援サーバにおいて、前記ユーザ端末より通知された物各々の識別情報および収容器の識別情報に基づいて、前記物各々の所在を更新する第２のステップと、
前記支援サーバにおいて、前記ユーザ端末より物の識別情報を含む所在追跡依頼を受け取ると、前記識別情報管理サーバに前記物の識別情報を通知する第３のステップと、
前記識別情報管理サーバにおいて、前記支援サーバより通知された識別情報に対応付けられている前記属性情報管理サーバを特定し、その宛先を前記支援サーバに通知する第４のステップと、
前記支援サーバにおいて、前記所在追跡依頼に含まれている物の識別情報を、前記識別情報管理サーバより通知された宛先を持つ前記属性情報管理サーバへ通知する第５のステップと、
前記属性情報管理サーバにおいて、前記支援サーバより通知された物の識別情報に対応付けられている物の属性情報を特定し、これを前記支援サーバに通知する第６のステップと、
前記支援サーバにおいて、前記所在追跡依頼に含まれている物の識別情報に対応付けて管理している所在の変遷と、前記属性情報管理サーバより通知された物の属性情報とを含む情報を作成して、前記ユーザ端末に通知する第７のステップと、を有すること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項１０】
請求項９記載の取扱い支援方法であって、
前記支援サーバにおいて、前記ユーザ端末より収容器の識別情報を含む収容内容確認依頼を受け取った場合、
前記第３のステップは、
前記支援サーバにおいて、現在の所在が前記識別情報により特定される収容器に設定されている物の識別情報各々を特定して、前記識別情報管理サーバに通知し、
前記第５のステップは、
前記支援サーバにおいて、前記特定した物の識別情報各々を、前記識別情報管理サーバより通知された宛先を持つ前記属性情報管理サーバ各々へ通知し、
前記第７のステップは、
前記支援サーバにおいて、前記属性情報管理サーバより通知された物の属性情報各々を含む情報を作成して、前記ユーザ端末に通知すること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項１１】
請求項２、３、４、５、６、７、８、９または１０記載の取扱い支援方法であって、
物の収容器、付属品もしくは物自体に、前記物に付与されている識別情報を格納したＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）用電子回路チップが装着されており、
前記第１のステップは、
前記ユーザ端末との通信機能を備えたＲＦＩＤ用読取装置に、受信可能な無線エリアに存在する前記ＲＦＩＤ用電子回路チップから前記識別情報を読み取らせ、これを前記ユーザ端末に送信させること
を特徴とする取扱い支援方法。
【請求項１２】
請求項１１記載の取扱い支援方法であって、
前記ＲＦＩＤ用電子回路チップは、識別情報を当該識別情報の認証情報と共に保持しており、
前記第１のステップは、
前記ＲＦＩＤ用読取装置に、受信可能な無線エリアに存在する前記ＲＦＩＤ用電子回路チップから識別情報を認証情報と共に読み取らせ、これを前記ユーザ端末に送信させ、これを受けて、前記ユーザ端末が、前記認証情報を用いて前記識別情報の認証を行ない、当該認証が成立した場合に、前記識別情報を前記識別情報管理サーバに通知すること
を特徴とする取扱い支援方法。