(57)【要約】【課題】パーソナルコンピュータが着信電話番号情報を受信できない時の着信に対しても、着信電話番号をパーソナルコンピュータで管理することを可能とする。【解決手段】パーソナルコンピュータ４０が起動されていない場合、又はパーソナルコンピュータ４０上で動作するＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００が起動されていない場合において着信が有った際に該着信電話番号を保存する着信電話番号保存部１００と、パーソナルコンピュータ４０が起動され、かつＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００が起動されている場合に着信電話番号保存部１００に保存されている未通知の着信電話番号をパーソナルコンピュータ４０に通知する着信電話番号通知部１０２とを有する。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
着信時にネットワークより通知される着信電話番号を通知する機能を有する電話システムにおける電話番号通知方法であって、
前記電話システムに接続され、該電話システムと連携して動作するパーソナルコンピュータが起動されていない時又は前記パーソナルコンピュータ上で動作するアプリケーションソフトウエアが起動されていない時に着信が入った場合に、前記電話システムにおいて、着信電話番号を保存しておき、該保存しておいた電話番号を前記パーソナルコンピュータが起動され且つ該パーソナルコンピュータ上で動作するアプリケーションソフトウエアが起動された時に、未通知の着信電話番号を前記パーソナルコンピュータに通知することを特徴とする電話番号通知方法。
【請求項２】
連携して動作するパーソナルコンピュータに接続され、着信時にネットワークより通知される着信電話番号を前記パーソナルコンピュータに通知する機能を有する電話番号通知システムであって、
該電話番号通知システムは、
前記パーソナルコンピュータが起動されていない場合、又は該パーソナルコンピュータ上で動作するアプリケーションソフトウェアが起動されていない場合において着信が有った際に該着信電話番号を保存する着信電話番号保存部と、
前記パーソナルコンピュータが起動され、かつ前記アプリケーションソフトウェアが起動されている場合に前記着信電話番号保存部に保存されている未通知の着信電話番号を前記パーソナルコンピュータに通知する着信電話番号通知部と、
を有することを特徴とする電話番号通知システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話の着信時に電話網から通知される発信者の電話番号を電話装置と接続されている外部装置に通知する電話番号通知方法及びシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
電話の着信時にネットワークより通知される電話番号を接続しているパーソナルコンピュータ端末に通知することにより、着信電話番号に対応した情報をパーソナルコンピュータのディスプレイ上で表示させたり、発信先の電話番号（着信電話番号）を記憶しておくシステムが一般的にＣＴＩ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ　Ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）システム（コンピュータ電話統合システム）として知られている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、現状のＣＴＩシステムでは、電話機と接続しているパーソナルコンピュータが起動され且つパーソナルコンピュータと電話機を連携させるためのソフトウエアが起動されていない時には、着信電話番号をパーソナルコンピュータに通知し記憶させることができなかった。
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、パーソナルコンピュータが着信電話番号情報を受信できない時の着信に対しても、着信電話番号をパーソナルコンピュータで管理できる電話番号通知方法及びシステムを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために請求項１に記載の発明は、着信時にネットワークより通知される着信電話番号を通知する機能を有する電話システムにおける電話番号通知方法であって、前記電話システムに接続され、該電話システムと連携して動作するパーソナルコンピュータが起動されていない時又は前記パーソナルコンピュータ上で動作するアプリケーションソフトウエアが起動されていない時に着信が入った場合に、前記電話システムにおいて、着信電話番号を保存しておき、該保存しておいた電話番号を前記パーソナルコンピュータが起動され且つ該パーソナルコンピュータ上で動作するアプリケーションソフトウエアが起動された時に、未通知の着信電話番号を前記パーソナルコンピュータに通知することを特徴とする。
【０００５】
また、請求項２に記載の発明は、連携して動作するパーソナルコンピュータに接続され、着信時にネットワークより通知される着信電話番号を前記パーソナルコンピュータに通知する機能を有する電話番号通知システムであって、該電話番号通知システムは、前記パーソナルコンピュータが起動されていない場合、又は該パーソナルコンピュータ上で動作するアプリケーションソフトウェアが起動されていない場合において着信が有った際に該着信電話番号を保存する着信電話番号保存部と、前記パーソナルコンピュータが起動され、かつ前記アプリケーションソフトウェアが起動されている場合に前記着信電話番号保存部に保存されている未通知の着信電話番号を前記パーソナルコンピュータに通知する着信電話番号通知部とを有することを特徴とする。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。本発明の実施形態に係る電話システムの構成を図１に示す。同図において、電話システム１０は、本発明の電話番号通知システムに相当する。電話システム１０は電話回線２０に接続され、かつ電話端末３０に接続されている。
さらに、電話システム１０は、電話システム１０と連携して動作するパーソナルコンピュータ４０に接続されている。
【０００７】
電話システム１０は、具体的にはＰＢＸ、ビジネスホンなど、電話の着信時に発信者電話番号（着信電話番号）を他の装置に通知することができる装置である。
電話システム１０は、着信電話番号保存部１００と、着信電話番号通知部１０２とを有している。
着信電話番号保存部１００は、電話回線２０から着信時に受けた電話番号を保存する機能モジュールである。
【０００８】
また、着信電話番号通知部１０２は着信電話番号保存部に保存されている電話番号を取得し、パーソナルコンピュータ４０に未通知である電話番号を通知する機能モジュールである。
さらに、電話端末３０は、電話システム１０と連動し、電話回線２０を利用して着信時に通話を行なう為の装置である。
【０００９】
パーソナルコンピュータ４０は、電話システム１０と接続し、電話端末３０を利用して発信及び着信を可能とする装置である。
また、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００は、パーソナルコンピュータ４０上で動作するソフトウエアであり、電話システム１０に対して、電話端末３０を利用して発信及び着信応答を指示できるアプリケーションソフトウエアである。
【００１０】
着信電話番号保存部１００は、パーソナルコンピュータ４０が起動されていない場合、又はパーソナルコンピュータ４０上で動作するアプリケーションソフトウェアとしてのＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００が起動されていない場合において着信が有った際に該着信電話番号を保存する機能を有する。
また、着信電話番号通知部１０２は、パーソナルコンピュータ４０が起動され、かつＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００が起動されている場合に着信電話番号保存部１００に保存されている未通知の着信電話番号をパーソナルコンピュータ４０に通知する機能を有する。
【００１１】
次に、電話番号通知システムとしての電話システム１０の動作を、図２に示すフローチャートを参照して説明する。
夜間、休日は電話システム１０に接続されているパーソナルコンピュータ４０の電源を落としていることが多い。また、夜間、休日にも電話システム１０は留守番電話モードで動作していることが多い。
このため、本実施形態に係る電話システム１０は、電話システム１０が夜間着信した電話及び留守番電話が応答した着信に対して電話番号を保存し、パーソナルコンピュータ４０が起動され且つＣＴＩアプリケーション４００が起動され、電話番号の通知が可能な状態に遷移したことを確認し、パーソナルコンピュータ４０に未通知の蓄積されている着信電話番号を通知する。
【００１２】
この動作は、この電話システム１０に電話が着信した場合に開始され、まず着信した電話番号（着信電話番号）を着信電話番号保存部１００に保存し、着信電話番号保存部１００より着信電話番号通知部１０２に通知開始メッセージを送出する（ステップ５０）。
次いでステップ５１では、着信電話番号通知部１０２にて着信電話番号保存部１００に保存されている電話番号が存在するか否かを判定し、保存された電話番号が存在する場合には、ステップ５２に移行する。また、着信電話番号保存部１００に保存電話番号が無い場合にはこの動作を終了する。
【００１３】
一方、ステップ５１の判定が肯定された場合には、着信電話番号通知部１０２は、パーソナルコンピュータ４０が起動中であるか否か判定する（ステップ５２）。パーソナルコンピュータ４０が、起動中でない場合にこの動作を終了する。また、パーソナルコンピュータ４０が、起動中である場合にはステップ５３に移行する。
【００１４】
ステップ５３では、着信電話番号通知部１０２は、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００が起動中であり且つ電話番号を受け取れる状態であるか否かを判定する。ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００が起動中で無い場合にはこの動作を終了する。また、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００が起動中であれば、ステップ５４に移行する。
【００１５】
ステップ５４では、着信電話番号通知部１０２より、着信電話番号保存部１００に保存されている電話番号をパーソナルコンピュータ４０内のＣＴＩアプリケーション４００へ通知し、ステップ５５に移行する。
ステップ５５では、ステップ５４にて通知した電話番号を着信電話番号保存部１００より削除し、ステップ５１に戻る。
【００１６】
ここで、上述したステップ５２、ステップ５３の処理内容について詳述する。
（１）ステップ５２について
電話システム１０とパーソナルコンピュータ４０とのインタフェースとしてＲＳ−２３２Ｃ（ＪＩＳＸ５１０１）を利用する場合は、着信電話番号通知部１０２がパーソナルコンピュータ４０から送られてくるＥＲ信号の状態を確認する。ＥＲ信号がオンのときは、パーソナルコンピュータ４０が起動中であると判定し、ＥＲ信号がオフのときは、パーソナルコンピュータ４０が起動中でないと判定する。
【００１７】
電話システム１０とパーソナルコンピュータ４０とのインタフェースとしてＬＡＮ（イーサネット等）を利用している場合は、パーソナルコンピュータ４０が起動中であるか否かにかかわらず、ステップ５３の処理を実行することができるので、ステップ５２は省略してステップ５３に進む。これ以外のインタフェースを利用する場合は、パーソナルコンピュータ４０が起動中であるか否かを着信電話番号通知部１０２が判断する手段を持ったインタフェースを利用するか、または、パーソナルコンピュータ４０が起動中であるか否かにかかわらずステップ５３が実行できる特性をもったインタフェースを利用する。
【００１８】
（２）ステップ５３について
電話システム１０が、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００に対して、電話番号を受け取れる状態であるか否かを問い合わせる信号を送出してから一定時間内に、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００から応答が有った場合には、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００は起動中であると判定する。また、上記一定時間内に、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００から応答が無い場合には、ＣＴＩアプリケーションソフトウェア４００は起動中でないと判定する。
【００１９】
本発明の実施形態に係る電話番号通知システムによれば、パーソナルコンピュータが着信電話番号情報を受信できない時の着信に対しても、着信電話番号をパーソナルコンピュータで管理することが可能となる。
【００２０】
【発明の効果】
本発明によれば、パーソナルコンピュータが着信電話番号情報を受信できない時の着信に対しても、着信電話番号をパーソナルコンピュータで管理することが可能となる。すなわち、一般的にパーソナルコンピュータの電源を切った状態にする夜間や休日の着信に対し応答できなかった電話及び留守番電話機能を用いて受けた電話に対して、電話システムと連動するパーソナルコンピュータ上の操作から折り返し電話をかけることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態に係る電話番号通知システムの構成を示すブロック図。
【図２】図１に示した本発明の実施形態に係る電話番号通知システムの動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
１０…電話システム（電話番号通知システム）、２０…電話回線、３０…電話端末、４０…パーソナルコンピュータ、１００…着信電話番号保存部、１０２…着信電話番号通知部、４００…ＣＴＩアプリケーションソフトウェア
【図１】
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【図２】
2004096503.tif 000004