(57)【要約】【課題】複数棟の集合住宅に対して共用することで物品を配達する人の作業効率を高めるとともにロッカーの使用効率を高める。【解決手段】小荷物や郵便小包を収納する複数のロッカー１２，１３，１４と、この各ロッカーの開閉を制御するロッカー制御部３２と、暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報等の入力を行うキー操作部２１と、このキー操作部からの暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報の入力によってロッカー制御部を制御し、該当するロッカーを開放させる主制御部３１とを備え、複数棟の集合住宅に対して共用する。【選択図】    図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
郵便物や小荷物等の配達物品を収納する複数のロッカーと、この各ロッカーの開閉を制御するロッカー制御部と、暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報等の入力を行う操作部と、この操作部からの暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報の入力によって前記ロッカー制御部を制御し、該当するロッカーを開放させる手段とを備え、複数棟の集合住宅に対して共用することを特徴とする配達物品収納ロッカー装置。
【請求項２】
さらに、ロッカーに収納されている配達物品の配達先の居住者を報知する報知手段を備えたことを特徴とする請求項１記載の配達物品収納ロッカー装置。
【請求項３】
郵便物や小荷物等の配達物品を収納する複数のロッカーと、この各ロッカーの開閉を制御するロッカー制御部と、暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報等の入力を行う操作部と、この操作部からの暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報の入力によって前記ロッカー制御部を制御し、該当するロッカーを開放させる手段とを備え、複数の配達戸数に対し前記ロッカー数を少なくしたことを特徴とする配達物品収納ロッカー装置。
【請求項４】
さらに、ロッカーに収納されている配達物品の配達先の居住者を報知する報知手段を備えたことを特徴とする請求項３記載の配達物品収納ロッカー装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、郵便局員や宅配業者が郵便物や小荷物等の配達物品をロッカーに収納し、居住者がこの配達物品をロッカーから受け取ることができる配達物品収納ロッカー装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、集合住宅において、戸数分の郵便受け箱と、複数のロッカーを備え、通常の郵便物はそれぞれの居住者毎に郵便受け箱に入れ、小包や小荷物などはロッカーを使用して収納し、その通知を居住者の郵便受け箱に配達通知書を入れることで知らせるロッカーシステムが知られている。（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平５−２８７９４３号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このように戸数分の郵便受け箱を備えたロッカーシステムは、例えば、集合住宅が複数棟ある場合には各棟毎にこのロッカーシステムを配置しなければならず、物品を配達する人は各棟のロッカーシステムを順に廻る必要が有り、作業効率が悪かった。また、空きロッカーが多数発生する可能性が有りロッカーの使用効率が悪いという問題があった。
本発明は、複数棟の集合住宅に対して共用することができ、物品を配達する人の作業効率を高めることができるとともにロッカーの使用効率を高めることができる配達物品収納ロッカー装置を提供する。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、郵便物や小荷物等の配達物品を収納する複数のロッカーと、この各ロッカーの開閉を制御するロッカー制御部と、暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報等の入力を行う操作部と、この操作部からの暗証情報、居住者指定情報、ロッカー指定情報の入力によってロッカー制御部を制御し、該当するロッカーを開放させる手段とを備え、複数棟の集合住宅に対して共用することにある。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
図１に示すように、３棟の集合住宅１，２，３に対して１台の配達物品収納ロッカー装置１０を配置し共用するようになっている。前記各集合住宅１〜３はそれぞれ２０戸の住宅からなる。
【０００７】
前記ロッカー装置１０は、図２に示すように、中央上部に操作盤１１を配置し、その周囲に、１０個の小型ロッカー１２、１４個の中型ロッカー１３、４個の大型ロッカー１４を配置している。前記各ロッカー１２，１３，１４には、それぞれ使用中を知らせる使用ロッカー報知ランプ１５が設けられている。
【０００８】
前記操作盤１１には、暗証番号や暗証記号等の暗証情報、部屋番号等の居住者指定情報、ロッカー番号等のロッカー指定情報等の入力を行うキー操作部２１、電話回線を介して通話するためのハンドセット２２、預り証、受領書等を発行する発行口２３、ＩＣカードや磁気カード等のカードを挿入するカード挿入口２４、液晶ディスプレイ２５が配置されている。また、前記操作盤１１には、前記各集合住宅１〜３の各住宅に対応した居住者用報知ランプ２６が配置されている。前記各ロッカー１２，１３，１４内には赤外線センサーなどのセンサーが設けられ、物品の有無を検出するようになっている。
【０００９】
図３は全体の制御構成を示すブロック図で、マイクロコンピュータを内蔵し、全体を制御する主制御部３１及びこの主制御部３１によって制御され、前記各ロッカー１２，１３，１４を開閉制御するロッカー制御部３２を設けている。
【００１０】
前記主制御部３１は、前記操作部２１、前記ディスプレイ２５、前記カード挿入口２４から挿入されたカードから情報を読み取るカードリーダ２７、前記ハンドセット２２、印字を行い、前記発行口２３から預り証、受領書等を発行するプリンタ２８をそれぞれ制御するようになっている。また、前記主制御部３１は、前記使用ロッカー報知ランプ１６、居住者用報知ランプ２６及び電話回線に接続された通話制御部２９をそれぞれ制御するようになっている。
【００１１】
次に物品を配達する場合について述べる。
このロッカー装置を利用できる宅配業者は予め装置に登録され、かつ、集合住宅の管理組合等が発行する個人認証のためのカードを所持している。また、小包郵便の配達局員も予め装置に登録され、かつ、集合住宅の管理組合等が発行する個人認証のためのカードを所持している。また、居住者は棟及び部屋の番号、名前、電話番号、Ｅメール等が予め装置に登録され、かつ、集合住宅の管理組合等が発行する個人認証のためのカードを所持している。なお、カードの代りに予め登録された暗証コードを入力しても個人認証が可能になっている。
【００１２】
例えば、宅配業者が小荷物を配達する場合について述べると、宅配業者はロッカー装置の設置場所へ行き、所持しているカードをカード挿入口３から挿入し個人認証を受ける。認証されると、宅配業者は使用ロッカー報知ランプ１５の点灯、滅灯状態から空きロッカーを確認し、キー操作部２１を操作して該当するロッカーの指定情報、例えばロッカー番号を入力する。また、受取人の棟及び部屋の番号も入力する。
【００１３】
ロッカー番号、棟及び部屋の番号を入力すると、ロッカー制御部２２は、該当するロッカーを開錠する。宅配業者は開錠されたロッカーの扉を開けて配達する小荷物を入れ、扉を閉める。ロッカーは扉が閉められると小荷物の収納をセンサーで検出して自動的に施錠する。そして、ロッカーに設けられた使用ロッカー報知ランプ１５が点灯してロッカー内に小荷物を保管していることを報知する。また、該当する居住者用報知ランプ２６が点灯する。また、プリンタ２８は、例えば乱数発生器によって発生したパスワード、及びロッカー番号や日付、宅配業者名を印字すると共に受取人の情報として棟及び部屋の番号、名前、電話番号、Ｅメール等を印字した預り証を発行口２３から発行する。
【００１４】
宅配業者はその預り証を受け取ると、ハンドセット７を使用して配達先に電話し、在宅していればパスワード、ロッカー番号、宅配業者名、電話番号等を知らせる。また、留守であれば、留守番電話等で小荷物をロッカー装置に預けたこと、詳しくは宅配業者に連絡してもらうことなどを伝える。また、預り証にＥメールが印字されていれば、後でＥメールでも知らせる。
【００１５】
受取人は、宅配業者から連絡を受けると、ロッカー装置の設置場所へ行き、パスワードとロッカー番号を入力する。これにより、ロッカー制御部２２は、該当するロッカーを開錠する。受取人はロッカーの扉を開けて小荷物を受け取り、扉を閉める。ロッカーは扉が閉められると今まであった小荷物が無くなったことをセンサーで検出して自動的に施錠する。また、プリンタ２８はロッカー番号、日付、宅配業者名、受取人名等を印字した受領書を発行口６から発行する。受取人はこの受領証を受け取る。
【００１６】
以上は宅配業者による小荷物の配達であるが、郵便小包についても同様であり、この場合は宅配業者に代わって郵便局員がロッカー装置を操作することになる。この場合も郵便局員は宅配業者と同様にカードをカード挿入口３から挿入し個人認証を受けてから作業を行うことになる。なお、カードを所持していなくても暗証コードを入力することでカードと同じ個人認証を受けることができる。
【００１７】
また、このロッカー装置はセキュリティが保証され、預り証と受領証を発行するので書留郵便物の配達にも適用できる。すなわち、書留郵便物は基本的には自宅配達であるが、留守のときに利用する。小型ロッカー１２に書留郵便物を入れ、預り証を受取り、各棟にある通常の郵便受け箱に書留郵便物を入れたことを連絡する伝票を入れる。そして、受取人が局へ電話した時にロッカー番号とロッカーを開けるためのパスワードを知らせる。
【００１８】
次に、宅配業者に配達を依頼する人がこのロッカー装置を利用する場合について述べる。
依頼人は配達したい小荷物と依頼人住所、宛先住所等書き込んだ宅配業者の伝票を持ってロッカー装置の場所へ行き、先ず、カードをカード挿入口３から挿入し個人認証を受ける。
【００１９】
認証を受けると、依頼者は使用ロッカー報知ランプ１５の点灯、滅灯状態から空きロッカーを探す。依頼者は使用するロッカーの指定情報や依頼者の棟及び部屋の番号、宅配業者のコードを入力する。これにより、ロッカー制御部２２は、該当するロッカーを開錠する。利用者は該当するロッカーの扉を開けて依頼する小荷物と伝票を入れ、扉を閉める。ロッカーは扉が閉められると小荷物をセンサーで検出して自動的に施錠する。
【００２０】
宅配業者は、上述したように受取人に配達する小荷物をロッカー装置に預けるために来てカードをカード挿入口３から挿入し個人認証を受けるが、このときに自分への配達依頼があればディスプレイ２５に該当するロッカー番号が表示され、また、そのロッカーが開錠される。宅配業者は配達する小荷物をロッカーに収納させると共にロッカーにある配達依頼された小荷物と伝票を取出す。そして、伝票内容を確認すると、その発送のための伝票を小荷物に貼り付ける。空になったロッカーは自動的に施錠される。宅配業者は、依頼人控えの伝票と請求金額や振り込み先を印字した用紙を配達依頼の小荷物とともに持ち帰り、依頼人に後日郵送する。なお、各棟に鍵のかかる郵便受け箱があれば依頼人控えの伝票と請求金額や振り込み先を依頼人の郵便受け箱に入れても良い。
このように、小荷物の配達を宅配業者に依頼するにも対処できる。
【００２１】
このように、３つの棟の戸数は全部で６０戸であるのに対し、ロッカー装置１０のロッカーは全部で２８個であり半分以下である。しかし、ロッカー装置１０のロッカーは空いていればどこでも自由に使用できる。全ての居住者が常にロッカーを使用することはなく、このように全戸数の半分程度のロッカーがあれば充分である。
【００２２】
このように、各棟毎にロッカー装置を設置する必要が無く、各棟の集合住宅に対してロッカー装置を共用することができる。従って、全体としてロッカー装置は小規模になる。そして、ロッカーの使用効率を高めることができる。また、小荷物を配達する宅配業者や小包を配達する郵便局員は各棟を廻らずにロッカー装置の設置場所へ行くのみで全ての配達作業ができるので作業効率を高めることができる。
また、配達戸数に対してロッカーの数が少ないため、ロッカーの場所と受取人が固定されることがない。このため、特定の個人の配送物が狙われるといったことを防ぐことが可能となる。
【００２３】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、複数棟の集合住宅に対して共用することができ、物品を配達する人の作業効率を高めることができるとともにロッカーの使用効率を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態を説明するための図。
【図２】同実施の形態におけるロッカー装置の構成を示す図。
【図３】同実施の形態におけるロッカー装置の制御構成を示すブロック図。
【符号の説明】
１０…配達物品収納ロッカー装置、１２…小型ロッカー、１３…中型ロッカー、１４…大型ロッカー、２１…キー操作部、３１…主制御部、３２…ロッカー制御部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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