(57)【要約】【課題】機能向上や障害対応のために新しい障害情報が増加しても、物理メモリも増やすことなくより多くの障害情報を記録する。【解決手段】障害コード、障害対象、障害要因、日時時刻などの関連情報で構成する障害情報が発生した場合に障害解析に有効な障害情報の組合せを予め登録しておき、登録した障害情報を用いて判定を行い、障害解析に有効な障害情報の検出を行い障害調査時に参照するメモリ部１７に障害情報を記録する。また、障害解析に有効な障害情報ではないとされた障害情報は履歴を残すため障害情報から履歴情報に変換をして履歴情報を障害調査時に参照するメモリ部１７に履歴情報を記録するようにした。【選択図】　図１
2004120072.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
障害コード、障害対象、障害要因、日時時刻などの関連情報で構成された障害情報が発生した場合に障害解析を有効に行うことができるように障害情報の組み合わせを予め登録しておく障害情報登録手段と、
発生した障害情報を一時的に記録する障害情報一時記録手段と、
障害情報をメモリに記憶させる障害情報記録手段と、
障害情報を履歴情報に変換する障害情報履歴変換手段と、
前記障害情報一時記録手段に記録された障害情報を発生時間の古いものから順番に読み出し、障害情報登録手段で登録されている障害情報であるか否かを判定し、登録されている障害情報であると判定した場合は前記障害情報記録手段にて記録させ、登録されている障害情報でないと判定した場合は前記障害情報履歴変換手段にて履歴情報に変換させる有効障害情報検出手段と、
前記障害情報履歴変換手段にて履歴情報に変換された障害情報を記録する履歴情報記録手段と、
を具備することを特徴とする障害情報収集装置。
【請求項２】
前記障害情報記録手段に障害情報の記録が開始されてから時間を監視し、予め設定された時間の経過により障害情報の記録を中止する障害情報記録中止手段を具備し、前記障害情報履歴変換手段は、前記障害情報記録中止手段で記録を中止した以後の障害情報を履歴情報に変換することを特徴とする請求項１記載の障害情報収集装置。
【請求項３】
前記障害情報記録手段が障害情報を前記メモリに記録を始めてから予め設定された障害発生回数になると前記有効障害情報検出手段に通知を行う障害情報発生回数判定手段を具備し、前記障害情報履歴変換手段は、前記障害情報発生回数判定手段より通知を受けると以後の障害情報を履歴情報に変換することを特徴とする請求項１又は請求項２記載の障害情報収集装置。
【請求項４】
障害発生時間を記録して１回目と２回目に発生した障害の時間の差を算出し、さらに２回目と３回目に発生した障害の時間の差を算出した上で１回目と２回目の差と２回目と３回目の差が同じであれば、有効障害情報検出手段に通知を行う障害情報発生間隔判定手段を具備し、前記有効障害情報検出手段は、障害情報発生間隔判定手段より通知を受け取ると、障害情報記録手段に伝送していた障害情報を障害情報履歴変換手段に切り替えて履歴情報として記録させ、１回目と２回目の差と２回目と３回目の差が異なっていれば、前記障害情報記録手段に伝送を継続することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の障害情報収集装置。
【請求項５】
メモリ容量が不足した場合に前記有効障害情報検出手段に対して前記障害情報一時記録手段を緊急のメモリとして記録を続けるように指示するメモリ変更手段と、前記メモリに記録される障害情報の記録容量を監視し、予め設定された残容量になるとメモリ容量不足になったことを前記メモリ変更手段に通知するメモリ容量監視手段と、を具備することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の障害情報収集装置。
【請求項６】
前記有効障害情報検出手段が前記メモリ容量監視手段よりメモリ容量不足通知を受けて前記障害情報一時記録手段を緊急のメモリとして記録を続けているときに、予め設定された高優先度の障害情報の発生を検知すると、予め設定された空きメモリ領域に高優先度の障害情報を前記障害情報記録手段に記録させる高優先度障害情報検知手段を具備することを特徴とする請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の障害情報収集装置。
【請求項７】
前記メモリ容量監視手段が前記メモリ変更手段にメモリ容量不足通知を行った場合、記録されている障害情報のなかで予め設定された高優先度の障害情報を除いた障害情報を前記障害情報履歴変換手段で履歴情報に変換させて前記履歴情報記録手段に記録させる高優先度障害情報抽出手段を具備し、前記障害情報記録手段は、前記高優先度障害情報抽出手段で抽出された障害情報を除いた前記メモリに記録された障害情報をメモリ容量を広げることを特徴とする請求項５又は請求項６記載の障害情報収集装置。
【請求項８】
障害コード、障害対象、障害要因、日時時刻などの関連情報で構成された障害情報が発生した場合に障害解析を有効に行うことができるように障害情報の組み合わせを予め登録しておき、発生した障害情報を一時的に記録した後、記録した障害情報を発生時間の古いものから順番に読み出して予め登録している障害情報であるか否かを判定し、登録されている障害情報であればそのまま記録し、登録されている障害情報でなければ履歴情報に変換して記録することを特徴とする障害情報収集方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、携帯電話システムの無線基地局装置において、起動及び運用中に発生する障害情報を収集して記録を行う障害情報収集装置及び障害情報収集方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、無線基地局装置では各機能ブロック単位または機能ユニット単位で障害の検出を行い、発生した障害情報を収集して障害復旧や原因解析のために利用している。ところで、無線基地局装置において機能向上や障害対応のために新しい障害情報を増やさなければならず、それに伴い検出される情報も増える傾向にある。収集する障害情報が増えれば障害情報を記録しておく物理メモリも増やさなければならず、部品数やコストを上昇させる原因となる。
【０００３】
そこで、同じ原因で発生する同じ障害情報の記録方法を工夫して物理メモリを増やすことなく記録する構成として、例えば特開平１０−１１３３２号公報で開示された技術では、同じ障害情報が繰り返し発生した場合に２回目以降に発生した障害情報を記録しない構成を採っている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の障害情報収集装置においては、例えば同じ障害が２回目以降記録されないので、真の原因が数回後の同じ原因による障害によりものだったり、その時の障害情報の詳細がほしい場合が履歴情報のみでは情報が不足することもあり得る問題がある。
【０００５】
また、障害の情報量を少なくすることは可能であるが、記録し続けることで当然ながら記憶容量が無くなってしまうので、高優先度の障害情報をどうしても記録したい場合など障害情報が得られないこともあるという問題もある。
【０００６】
本発明は係る点に鑑みてなされたものであり、機能向上や障害対応のために新しい障害情報が増加しても、物理メモリも増やすことなくより多くの障害情報を記録することができる障害情報収集装置及び障害情報収集方法を提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１に係る発明の障害情報収集装置は、障害コード、障害対象、障害要因、日時時刻などの関連情報で構成された障害情報が発生した場合に障害解析を有効に行うことができるように障害情報の組み合わせを予め登録しておく障害情報登録手段と、発生した障害情報を一時的に記録する障害情報一時記録手段と、障害情報をメモリに記憶させる障害情報記録手段と、障害情報を履歴情報に変換する障害情報履歴変換手段と、前記障害情報一時記録手段に記録された障害情報を発生時間の古いものから順番に読み出し、障害情報登録手段で登録されている障害情報であるか否かを判定し、登録されている障害情報であると判定した場合は前記障害情報記録手段にて記録させ、登録されている障害情報でないと判定した場合は前記障害情報履歴変換手段にて履歴情報に変換させる有効障害情報検出手段と、前記障害情報履歴変換手段にて履歴情報に変換された障害情報を記録する履歴情報記録手段と、を具備することを特徴とする。
【０００８】
この構成によれば、登録されている障害情報である場合にはそのまま記録し、登録されている障害情報でなければ履歴情報に変換して記録するので、障害調査時に参照するメモリに有効な情報をより多く記録することができる。
【０００９】
請求項２に係る発明の障害情報収集装置は、請求項１に係る発明の障害情報収集装置において、前記障害情報記録手段に障害情報の記録が開始されてから時間を監視し、予め設定された時間の経過により障害情報の記録を中止する障害情報記録中止手段を具備し、前記障害情報履歴変換手段は、前記障害情報記録中止手段で記録を中止した以後の障害情報を履歴情報に変換することを特徴とする。
【００１０】
この構成によれば、障害調査時に参照するメモリに繰り返して発生する障害情報記録して記録を時間により制御するので、障害情報をより多く記録することができる。
【００１１】
請求項３に係る発明の障害情報収集装置は、請求項１又は請求項２に係る障害情報収集装置において、前記障害情報記録手段が障害情報を前記メモリに記録を始めてから予め設定された障害発生回数になると前記有効障害情報検出手段に通知を行う障害情報発生回数判定手段を具備し、前記障害情報履歴変換手段は、前記障害情報発生回数判定手段より通知を受けると以後の障害情報を履歴情報に変換することを特徴とする。
【００１２】
この構成によれば、障害調査時に参照するメモリに繰り返して発生する障害情報記録して、記録を発生回数により制御するので、障害情報をより多く記録することができる。
【００１３】
請求項４に係る発明の障害情報収集装置は、請求項１から請求項３のいずれか一項に係る発明の障害情報収集装置において、障害発生時間を記録して１回目と２回目に発生した障害の時間の差を算出し、さらに２回目と３回目に発生した障害の時間の差を算出した上で１回目と２回目の差と２回目と３回目の差が同じであれば、有効障害情報検出手段に通知を行う障害情報発生間隔判定手段を具備し、前記有効障害情報検出手段は、障害情報発生間隔判定手段より通知を受け取ると、障害情報記録手段に伝送していた障害情報を障害情報履歴変換手段に切り替えて履歴情報として記録させ、１回目と２回目の差と２回目と３回目の差が異なっていれば、前記障害情報記録手段に伝送を継続することを特徴とする。
【００１４】
この構成によれば、障害調査時に参照するメモリに繰り返して発生する障害情報記録して、発生前後の間隔により発生経緯の異なる障害を記録することができる。
【００１５】
請求項５に係る発明の障害情報収集装置は、請求項１から請求項４のいずれか一項に係る発明の障害情報収集装置において、メモリ容量が不足した場合に前記有効障害情報検出手段に対して前記障害情報一時記録手段を緊急のメモリとして記録を続けるように指示するメモリ変更手段と、前記メモリに記録される障害情報の記録容量を監視し、予め設定された残容量になるとメモリ容量不足になったことを前記メモリ変更手段に通知するメモリ容量監視手段と、を具備することを特徴とする。
【００１６】
この構成によれば、メモリ容量が不足した場合に障害情報一時記録手段を緊急のメモリとして使用するので、障害調査時に参照するメモリが記録不可となっても発生する障害情報を記録することができる。
【００１７】
請求項６に係る発明の障害情報収集装置は、請求項１から請求項５のいずれか一項に係る発明の障害情報収集装置において、前記有効障害情報検出手段が前記メモリ容量監視手段よりメモリ容量不足通知を受けて前記障害情報一時記録手段を緊急のメモリとして記録を続けているときに、予め設定された高優先度の障害情報の発生を検知すると、予め設定された空きメモリ領域に高優先度の障害情報を前記障害情報記録手段に記録させる高優先度障害情報検知手段を具備することを特徴とする。
【００１８】
この構成によれば、予め設定された高優先度の障害情報の発生を検知すると、予め設定された空きメモリ領域に高優先度の障害情報を記録するので、緊急度の高い障害を障害調査時に情報を残すことができる。
【００１９】
請求項７に係る発明の障害情報収集装置は、請求項５又は請求項６に係る発明の障害情報収集装置において、前記メモリ容量監視手段が前記メモリ変更手段にメモリ容量不足通知を行った場合、記録されている障害情報のなかで予め設定された高優先度の障害情報を除いた障害情報を前記障害情報履歴変換手段で履歴情報に変換させて前記履歴情報記録手段に記録させる高優先度障害情報抽出手段を具備し、前記障害情報記録手段は、前記高優先度障害情報抽出手段で抽出された障害情報を除いた前記メモリに記録された障害情報をメモリ容量を広げることを特徴とする。
【００２０】
この構成によれば、記録されている障害情報のなかで予め設定された高優先度の障害情報を除いた障害情報を履歴情報に変換した後に消去してメモリ容量を広げるので、より多くの障害情報を記録することができる。
【００２１】
請求項８に係る発明の障害情報収集方法は、障害コード、障害対象、障害要因、日時時刻などの関連情報で構成された障害情報が発生した場合に障害解析を有効に行うことができるように障害情報の組み合わせを予め登録しておき、発生した障害情報を一時的に記録した後、記録した障害情報を発生時間の古いものから順番に読み出して予め登録している障害情報であるか否かを判定し、登録されている障害情報であればそのまま記録し、登録されている障害情報でなければ履歴情報に変換して記録することを特徴とする。
【００２２】
この方法によれば、登録されている障害情報である場合にはそのまま記録し、登録されている障害情報でなければ履歴情報に変換して記録するので、障害調査時に参照するメモリに有効な情報をより多く記録することができる。
【００２３】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。
図１は、本発明の一実施の形態に係る無線基地局装置の構成を示すブロック図である。この図において、無線基地局装置１は、アンテナ部１０、無線制御部１１、交換制御部１２、回線制御部１３、外部Ｉ／Ｆ部１４、装置制御部１５、装置監視部１６、メモリ部１７及び電源部１８を有して構成される。装置監視部１６には障害情報収集装置２０が設けられている。
【００２４】
無線基地局装置１が起動すると（または運用状態となると）、各機能部により発生した障害が障害情報信号線（図中破線で示す）を通って装置監視部１６に伝送される。装置監視部１６は、障害情報収集部２０にて障害情報を処理させてメモリ部１７に記憶させる。
【００２５】
障害情報収集部２０は、図２のブロック図に示すように、障害情報登録部２１、障害情報一時記録部２２、有効障害情報検出部２３、障害情報記録部２４、障害情報履歴変換部２５、履歴情報記録部２６、障害情報記録中止部２７、障害情報発生回数判定部２８、障害情報発生間隔判定部２９、メモリ容量監視手段３０、メモリ変更手段３１、高優先度障害情報検知部３２及び高優先度障害情報抽出部３３を有して構成される。
【００２６】
障害情報登録部２１には、有効障害情報検出部２３が判定に使用する障害情報（障害コード、障害対象、障害要因、日時時刻などの関連情報で構成される）が登録されている。各機能部から伝送されてくる障害情報は障害情報一時記録部２２に記録される。有効障害情報検出部２３は、障害情報一時記録部２２に記録された障害情報を発生時間の古いものから順番に読み出し、障害情報登録部２１で登録されている障害情報であるか否かを判定する。そして、読み取った障害情報が障害情報登録部２１に登録されいる障害情報であると判定した場合、障害情報記録部２４に伝送して記録する。一方、登録されいる障害情報でないと判定した場合は、障害情報を障害情報履歴変換部２５に伝送して履歴情報に変換する。履歴情報に変換された障害情報は履歴情報記録部２６に伝送されて記録される。
【００２７】
障害情報記録中止部２７は、障害情報記録部２４がメモリに障害情報を伝送しはじめてから時間を監視し、予め設定された時間になると、有効障害情報検出部２３に通知を行う。有効障害情報検出部２３は、障害情報記録中止部２７から通知を受け取ると、障害情報記録部２４に伝送していた障害情報を障害情報履歴変換部２５に切り替えて履歴情報として記録する。
【００２８】
障害情報発生回数判定部２８は、障害情報記録部２４がメモリに障害情報を伝送しはじめてから予め設定された障害発生回数になると、有効障害情報検出部２３に通知を行う。有効障害情報検出部２３は、障害情報記録中止部２７から通知を受け取ると、障害情報記録部２４に伝送していた障害情報を障害情報履歴変換部２５に切り替えて履歴情報として記録する。
【００２９】
障害情報発生間隔判定手段２９は、障害発生時間を記録して１回目と２回目に発生した障害の時間の差を算出し、さらに２回目と３回目に発生した障害の時間の差を算出した上で１回目と２回目の差と２回目と３回目の差が同じであれば、有効障害情報検出部２３に通知を行う。有効障害情報検出部２３は、障害情報発生間隔判定手段２９から通知を受け取ると、障害情報記録部２４に伝送していた障害情報を障害情報履歴変換部２５に切り替えて履歴情報として記録する。このとき１回目と２回目の差と２回目と３回目の差が異なった場合は、障害情報記録部２４に伝送を続けるものとする。
【００３０】
メモリ容量監視部３０は、メモリに記録される障害情報の記録容量を監視し、予め設定された残容量になると、容量不足になったことをメモリ変更部３１に通知する。メモリ変更部３１は、有効障害情報検出部２３に容量不足を通知して障害情報一時記録部２２を緊急のメモリとして記録を続けるように指示する。
【００３１】
なお、障害情報一時記録部２２も容量不足になった場合は、障害情報一時記録部２２のメモリを上書するか、あるは記録の停止をする。また、高優先度障害情報検知部３２は、メモリ容量監視部３０が有効障害情報検出部２３に容量不足を通知して障害情報一時記録部２２を緊急のメモリとして記録を続けている場合、予め設定された高優先度の障害情報の発生を検知すると、予め設定された空きメモリに高優先度の障害情報を記録させるため障害情報記録部２４に伝送し記録する。
【００３２】
高優先度障害情報抽出部３３は、メモリ容量監視部３０からメモリ容量が少なくなったとの通知を受け取ると、記録されている障害情報のなかで予め設定された高優先度の障害情報を除いた障害情報を障害情報履歴変換部２５で履歴情報に変換して履歴情報を記録する。変換された障害情報はメモリから削除してメモリ容量を広げるものである。
【００３３】
このように、本実施の形態の無線基地局装置は、障害コード、障害対象、障害要因、日時時刻などの関連情報で構成する障害情報が発生した場合に障害解析に有効な障害情報の組み合せを予め登録しておき、登録した障害情報を用いて判定を行い、障害解析に有効な障害情報の検出を行い障害調査時に参照するメモリ部１７に障害情報を記録する。また、障害解析に有効な障害情報ではないとされた障害情報は履歴を残すため障害情報から履歴情報に変換をして履歴情報を障害調査時に参照するメモリ部１７に履歴情報を記録するようにした。これにより、機能向上や障害対応のために新しい障害情報が増加しても、物理メモリも増やすことなくより多くの障害情報を記録することができる。
【００３４】
なお、上記実施の形態の無線基地局装置に、さらに、障害調査時に参照するメモリ部１７に予め設定した容量を残しておき、以後システムダウンやサービス停止などを引き起こす高優先度の障害が発生するまでは、メモリ部１７への切り替えを制限する障害優先度変更制御手段や最高優先度の障害が発生した場合にメモリ切り替え残りの空きメモリに記録する高優先度障害情報記録手段を設けることで、緊急度の高い障害を確実にメモリ部１７に記録することができる。
【００３５】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、登録されている障害情報である場合にはそのまま記録し、登録されている障害情報でなければ履歴情報に変換して記録するので、障害調査時に参照するメモリに有効な情報をより多く記録することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態に係る無線基地局装置の構成を示すブロック図。
【図２】本発明の一実施の形態に係る無線基地局装置の障害収集装置の構成を示すブロック図。
【符号の説明】
１　無線基地局装置
１０　アンテナ部
１１　無線制御部
１２　交換制御部
１３　回線制御部
１４　外部Ｉ／Ｆ部
１５　装置制御部
１６　装置監視部
１７　メモリ部
１８　電源部
２０　障害情報収集装置
２１　障害情報登録部
２２　障害情報一時記憶部
２３　有効障害情報検知部
２４　障害情報記憶部
２５　障害情報履歴変換部
２６　履歴情報記録部
２７　障害情報記録中止部
２８　障害情報発生回数判定部
２９　障害情報発生間隔判定部
３０　メモリ容量監視部
３１　メモリ変更部
３２　高優先度障害情報検知部
３３　高優先度障害情報抽出部
【図１】
2004120072.tif 000003
【図２】
2004120072.tif 000004