【手続補正書】
【提出日】平成15年10月23日(2003.10.23)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
配信するコンテンツの素材となるマルチメディアの素材コンテンツを記憶する素材コンテンツ記憶手段と、前記素材コンテンツの組合せを時間軸に沿って定義したシナリオを記憶するシナリオ記憶手段と、前記シナリオ記憶手段に記憶されたシナリオに基づいて前記素材コンテンツ記憶手段に記憶された素材コンテンツを取り出して通信回線に接続された各端末に配信するコンテンツ配信手段とを備えるとともに、前記通信回線に接続されたすべての端末相互間でテレビ映像および音声による双方向の対話機能を提供する独立の双方向通信手段を備え、単数または複数のインストラクタ端末と単数または複数の受講者端末相互間でテレビ映像および音声による対話を行いながら同時に前記各端末に対して複数の素材コンテンツを組合せたプレゼンテーションを行えるようにしたことを特徴とする、教育サービス提供システム。
【請求項２】
前記シナリオには、配信された素材コンテンツの再生を、あらかじめ指定されたタイミングで行うか、前記インストラクタ端末から指定されたタイミングで行うかを定める制御情報を有し、前記インストラクタ端末および前記受講者端末において、テレビ映像および音声による対話を行いながら、前記制御情報に基づいて、前記配信された素材コンテンツのうちの特定の素材コンテンツについて、前記インストラクタ端末から指定されたタイミングで再生する機能を備えたことを特徴とする、請求項１に記載の教育サービスシステム。
【請求項３】
インストラクタが存在し、前記双方向通信手段により前記インストラクタ端末と前記受講者端末相互間でテレビ映像および音声による対話を行いながら、必要に応じて前記コンテンツ配信手段により前記各端末に対してコンテンツの配信を行う対面型のレッスンと、インストラクタが存在せず、前記コンテンツ配信手段により前記各受講者端末に対してコンテンツの配信のみを行う自動型のレッスンとを組合わせたレッスンメニューを設定する機能と、前記対面型のレッスンと前記自動型のレッスンを同時に複数提供する機能とを有し、１人のインストラクタが多数の受講者を平行して受け持つことができるようにしたことを特徴とする、請求項１または請求項２に記載の教育サービスシステム。
【請求項４】
前記レッスンメニューには、インストラクタが存在せず、前記双方向通信手段により前記受講者端末間でテレビおよび音声による対話を行いながら、必要に応じて前記コンテンツ配信手段により前記各受講者端末に対してコンテンツの配信を行うグループ学習サービスを含むことを特徴とする、請求項３に記載の教育サービスシステム。
【請求項５】
前記双方向通信手段は、出入り自由なカンファレンスルームを設定する機能を有し、前記レッスンメニューには、前記各受講者がいつでも自己の端末を前記カンファレンスルームに接続することにより接続中のインストラクタや他の受講者と自由に対話しながら、必要に応じて前記コンテンツ配信手段によりコンテンツの配信を受けることができるフリートークサービスを含むことを特徴とする、請求項３または請求項４に記載の教育サービスシステム。
【請求項６】
前記双方向通信手段と前記コンテンツ管理手段により提供される教育サービスを受ける会員の情報を登録する会員情報登録機能を備え、前記登録された会員に対してレッスンの受講履歴とレッスンの評価履歴を少なくとも記録するカルテを発行する機能を有することを特徴とする、請求項１ないし請求項５のいずれかに記載の教育サービスシステム。
【請求項７】
前記登録された会員が特典サービスを受けるためのスコアを蓄積する特典スコアを備え、前記カルテを参照して、所定期間内のレッスンの受講率が一定条件を超える会員および／または所定期間内のレッスン評価の向上率が一定条件を超える会員を抽出する機能と、前記抽出された会員の特典スコアに所定のスコアを加算する機能と、前記特典スコアが所定のスコアに達した会員に対して受けることができる特典サービスをメールで通知する機能とを有することを特徴とする、請求項６に記載の教育サービスシステム。
【請求項８】
レッスン評価用のコンテンツを前記受講者端末に配信する機能と、前記配信されたコンテンツに対する前記受講者の回答を取得する機能と、前記取得された回答からレッスン評価条件テーブルを参照して評価項目別レベルを算定する機能と、前記算定された評価項目別レベルを前記カルテに登録する機能とを有することを特徴とする、請求項６または請求項７に記載の教育サービスシステム。
【請求項９】
レベル判定テスト用のコンテンツを前記受講者端末に配信する機能と、前記配信されたコンテンツに対する前記受講者の回答を取得する機能と、前記取得された回答からレベル判定条件テーブルを参照して評価項目別レベルを求める機能と、前記求められた評価項目別レベルからレベル認定条件テーブルを参照して前記評価項目別レベルの加重平均により当該受講者のレベルを認定する機能と、前記認定されたレベルを前記カルテに登録する機能とを有することを特徴とする、請求項６ないし請求項８のいずれかに記載の教育サービスシステム。
【請求項１０】
前記評価項目には、少なくとも会話力、発音、聴解力、語彙力、文法力を含むことを特徴とする、請求項８または請求項９に記載の教育サービスシステム。
【請求項１１】
各種のコメント文を登録したコメントテーブルと、評価項目別レベルの組合せと使用するコメント文の関係を定義した組合せテーブルとを備え、前記カルテから各受講者の評価項目別レベルを取出す機能と、前記取出された評価項目別レベルから前記組合せテーブルと前記コメントテーブルとを参照してレポートを生成する機能と、前記生成されたレポートを当該受講者に通知する機能とを有し、受講者に対して評価項目別レベルの組合せに対応した学習方法のアドバイスを文章表現したレポートを提示できることを特徴とする、請求項８ないし請求項１０のいずれかに記載の教育サービスシステム。
【請求項１２】
前記評価項目別レベルの低い項目に対する強化レッスンを定めた強化レッスンテーブルと、前記強化レッスンテーブルに登録された強化レッスンの反復形態を定めたレッスンパターンテーブルと、前記評価項目別レベルの組合せから前記レッスンパターンテーブルに登録されたいずれのレッスンパターンを使用するかを決定する教育パターン決定テーブルとを備え、前記カルテから各受講者の評価項目別レベルを取出す機能と、前記取出された評価項目別レベルから評価の低い項目を取出し、前記強化レッスンテーブルを参照して対応する強化レッスンを抽出する機能と、前記取出された評価項目別レベルの組合せから前記教育パターン決定テーブルを参照して使用するレッスンパターンを決定する機能と、前記決定されたレッスンパターンに基づいて前記抽出された強化レッスンを組合せた教育プランを提示する機能とを有し、受講者の評価項目別レベルの低い項目に対する強化レッスンを反復学習させる教育プランを提示できることを特徴とする、請求項８ないし請求項１１のいずれかに記載の教育サービスシステム。
【請求項１３】
前記教育パターン決定テーブルには、最初に提示された教育プランに基づいて強化レッスンを実施した結果が好ましくない場合に使用する調整パターンが登録され、前記教育パターン決定テーブルに登録された調整パターンに基づいてレッスンパターンを決定する機能と、前記決定されたレッスンパターンに基づいて前記抽出された強化レッスンを組合せた教育プランを提示する機能とを有し、最初に提示された教育プランに基づいて強化レッスンを実施した結果が好ましくない場合に教育プランを動的に変更できることを特徴とする、請求項１２に記載の教育サービスシステム。
【請求項１４】
前記カルテを参照して、所定期間内のレッスン受講回数とレッスン評価がフォロー対象者抽出テーブルに設定された条件を満たす会員を抽出してフォローメールを配信する機能を有することを特徴とする、請求項６ないし請求項１３のいずれかに記載の教育サービスシステム。
【請求項１５】
前記双方向通信手段と前記コンテンツ配信手段により提供されるレッスンの予約情報を登録するレッスン予約ファイルと、インストラクタのスケジュールを登録するインストラクタ管理ファイルと、前記双方向通信手段の使用スケジュールと前記インストラクタ端末の使用スケジュールと前記コンテンツ配信手段の配信スケジュールを登録するリソース管理ファイルとを備え、受講者のレッスンの予約を受付ける機能と、前記受付けたレッスンの予約に対して前記インストラクタ管理ファイルと前記リソース管理ファイルとを参照してレッスンの受付可否を判定する機能と、前記判定された結果が受付可の場合に当該受講者を前記レッスン予約ファイルに登録する機能と、前記登録された内容に基づいて前記インストラクタ管理ファイルと前記リソース管理ファイルを更新する機能とを有することを特徴とする、請求項１ない請求項１４のいずれかに記載の教育サービスシステム。
【請求項１６】
レッスンを受ける受講者をグルーピングする条件を設定するサービス最適化ファイルを備え、前記レッスンの受付可否を判定する機能は、前記レッスン予約ファイルに既に登録されている受講者の情報を取出す機能と、前記取出された受講者の情報と前記レッスンの予約を受付けた受講者の情報とを対比し、前記サービス最適化ファイルに設定された条件を満たす場合に受付可と判定するようにしたことを特徴とする、請求項１５に記載の教育サービスシステム。
【請求項１７】
配信するコンテンツの素材となるマルチメディアの素材コンテンツを記憶する手順と、前記素材コンテンツの組合せを時間軸に沿って定義したシナリオを記憶する手順と、前記記憶されたシナリオに基づいて前記記憶された素材コンテンツを取出して通信回線に接続された各端末に配信する手順とを含むとともに、前記通信回線に接続されたすべての端末相互間でテレビ映像および音声による双方向の対話機能を提供する独立の手順を含み、単数または複数のインストラクタ端末と単数または複数の受講者端末相互間でテレビ映像および音声による対話を行いながら同時に前記各端末に対して複数の素材コンテンツを組合せたプレゼンテーションを行えるようにしたことを特徴とする、教育サービス提供方法。