(57)【要約】【課題】ネットワークに接続された他の端末からのファクシミリ送信要求に対する送信結果を電子メールで適切に通知するファクシミリ装置を提供する。【解決手段】受信文書を常に転送する旨が設定されている場合には、ネットワークファクシミリ通信装置のリソース使用量を減らすことができるという効果を得る。【選択図】　　　　図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、
文書受信時、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせることを特徴とするネットワーク端末装置。
【請求項２】
ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、
文書受信時、受信文書のデータをデコードできない場合には、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせることを特徴とするネットワーク端末装置。
【請求項３】
ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、
文書受信時、受信文書の印刷または保存ができない状態である場合には、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせることを特徴とするネットワーク端末装置。
【請求項４】
ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、
文書受信時、受信文書の一部の印刷または保存ができない場合には、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせることを特徴とするネットワーク端末装置。
【請求項５】
前記転送先ＵＲＬは、通信履歴を記録する所定の通信管理レポートの内容に含めることを特徴とする請求項１または請求項２または請求項３または請求項４記載のネットワーク端末装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットの普及により、通信を行う際、網として、従来のような公衆回線（ＰＳＴＮやＩＳＤＮ）だけを用いるのでなく、インターネットを用いる通信も広まりつつある。
【０００３】
これはインターネットを用いることによる料金削減のメリットを活かそうとするものである。インターネットに接続可能なネットワーク端末装置も増え、ファクシミリ装置などの画像の送受信を行うネットワーク端末装置にもあてはまる。例えば、ファクシミリ装置の場合には、ＩＴＵ−Ｔ　標準Ｔ．３７，Ｔ．３８などのインターネットファクスの標準規格も存在し、ネットワークファクシミリ装置として対応製品も増加している（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
すでにインターネットメールが幅広く使用されていることから、ネットワークに接続され、さらにメールアドレスが付され、メール送受信ができるようになったネットワークファクシミリ装置は、不特定多数の相手先から、いろいろな内容の電子メールを受信するようになる。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−０２７１９４号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、ネットワークファクシミリ装置はすべての受信文書を適切に処理できるわけではない。例えば、ＰＣ上のアプリケーションソフトで作成された文書ファイルをそのまま受信しても、ネットワークファクシミリ装置でデコードしたり印刷することができるとは限らない。また、用紙がなくなる、トナーが不足する、メモリが不足するなど、機器リソースの不足により、受信文書を記録出力したり保存することができない場合もある。
【０００７】
本発明は、かかる実情に鑑みてなされたものであり、受信文書を適切に処理できないような事態に対処することのできるネットワーク端末装置を提供することを目的としている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、文書受信時、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせるようにしたものである。
【０００９】
また、ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、文書受信時、受信文書のデータをデコードできない場合には、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせるようにしたものである。
【００１０】
また、ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、文書受信時、受信文書の印刷または保存ができない状態である場合には、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせるようにしたものである。
【００１１】
また、ネットワークに接続可能であり、ネットワークや公衆回線により画情報をやり取りする機能を持つネットワーク端末装置において、文書受信時、受信文書の一部の印刷または保存ができない場合には、受信文書を外部へ転送するとともに、あらかじめ登録されているメールアドレスに対し、上記受信文書を取得する際の転送先ＵＲＬを、電子メールを用いて知らせるようにしたものである。
【００１２】
また、前記転送先ＵＲＬは、通信履歴を記録する所定の通信管理レポートの内容に含める。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【００１４】
図１は、本発明の一実施例にかかるネットワークシステムを示している。
【００１５】
同図において、ローカルエリアネットワークＬＡＮには、複数のワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎ、メールサーバ装置ＳＭ、ファイルサーバ装置ＦＳ、および、ネットワークファクシミリ装置ＦＸが接続されているとともに、ルータ装置ＲＴを介してインターネットへ接続されている。したがって、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎ、メールサーバ装置ＳＭ、ファイルサーバ装置ＦＳ、および、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、インターネットを介し、他の適宜な端末装置との間でデータをやりとりすることができる。
【００１６】
ここで、メールサーバ装置ＳＭは、ローカルエリアネットワークＬＡＮに接続されているワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎを利用するユーザ、および、ネットワークネットワークファクシミリ装置ＦＸに対して、周知の電子メールの収集および配布のサービスを提供するものである。
【００１７】
また、ファイルサーバ装置ＦＳは、所定のファイル転送プロトコル（例えば、ＨＴＴＰ，ＦＴＰなど）を用いて、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎやネットワークファクシミリ装置ＦＸからファイルを受信して保存したり、保存しているファイルを所定のファイル転送プロトコルを適用して、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎやネットワークファクシミリ装置ＦＸへ送信するためのものである。
【００１８】
また、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎには、ファクシミリ画情報を作成および表示出力するファクシミリアプリケーションソフトウェア、および、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介して種々のデータのやりとりを行うための種々のソフトウェアなどの種々のプログラムが導入されており、特定のユーザにより使用されるものである。ここで、特定のユーザは、一人または複数人のユーザであってよい。
【００１９】
また、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎのいずれか１つは、管理者ユーザが使用する管理者用端末に設定されており、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、文書受信時等に何らかの異常が発生した場合には、その異常内容を通知する通知メールを作成し、管理者ユーザへ送信するようにしている。
【００２０】
また、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、画情報や各種レポートなどを電子メールとしてやりとりするための電子メール処理機能、および、アナログ公衆回線網ＰＳＴＮに接続し、この公衆網を伝送路として用いてグループ３ファクシミリ伝送手順による画情報伝送を行う伝送機能を備えている。
【００２１】
図２は、ネットワークファクシミリ装置ＦＸの構成例を示している。
【００２２】
同図において、システム制御部１は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸの各部の制御処理、および、ファクシミリ伝送制御手順処理などの各種制御処理を行うものであり、システムメモリ２は、システム制御部１が実行する制御処理プログラム、および、処理プログラムを実行するときに必要な各種データなどを記憶するとともに、システム制御部１のワークエリアを構成するものであり、パラメータメモリ３は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸに固有な各種の情報を記憶するためのものであり、時計回路４は、現在時刻情報を出力するものである。
【００２３】
スキャナ５は、所定の解像度で原稿画像を読み取るためのものであり、プロッタ６は、所定の解像度で画像を記録出力するためのものであり、操作表示部７は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸを操作するためのもので、各種の操作キー、および、各種の表示器からなる。
【００２４】
符号化復号化部８は、画信号を符号化圧縮するとともに、符号化圧縮されている画情報を元の画信号に復号化するためのものであり、画像蓄積装置９は、符号化圧縮された状態の画情報を多数記憶するためのものである。
【００２５】
グループ３ファクシミリモデム１０は、グループ３ファクシミリのモデム機能を実現するためのものであり、伝送手順信号をやりとりするための低速モデム機能（Ｖ．２１モデム）、および、おもに画情報をやりとりするための高速モデム機能（Ｖ．１７モデム、Ｖ．３４モデム、Ｖ．２９モデム、Ｖ．２７ｔｅｒモデムなど）を備えている。
【００２６】
網制御装置１１は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸをアナログ公衆回線網ＰＳＴＮに接続するためのものであり、自動発着信機能を備えている。
【００２７】
ローカルエリアネットワークインターフェース回路１２は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸをローカルエリアネットワークＬＡＮに接続するためのものであり、ローカルエリアネットワーク伝送制御部１３は、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介して、他のデータ端末装置との間で種々のデータをやりとりするための各種所定のプロトコルスイートの通信制御処理を実行するためのものである。
【００２８】
これらの、システム制御部１、システムメモリ２、パラメータメモリ３、時計回路４、スキャナ５、プロッタ６、操作表示部７、符号化復号化部８、画像蓄積装置９、グループ３ファクシミリモデム１０、網制御装置１１、および、ローカルエリアネットワーク伝送制御部１３は、内部バス１４に接続されており、これらの各要素間でのデータのやりとりは、主としてこの内部バス１４を介して行われている。
【００２９】
また、網制御装置１１とグループ３ファクシミリモデム１０との間のデータのやりとりは、直接行なわれている。
【００３０】
ここで、本実施例において、基本的には、ローカルエリアネットワークＬＡＮに接続されている端末相互間でのデータのやりとりは、いわゆるＴＣＰ／ＩＰと呼ばれるトランスポートレイヤまでの伝送プロトコルと、それ以上の上位レイヤの通信プロトコルとの組み合わせ（いわゆるプロトコルスイート）が適用して行われる。例えば、電子メールのデータのやりとりでは上位レイヤの通信プロトコルとしてＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ　Ｍａｉｌ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）という通信プロトコルが適用される。
【００３１】
また、各端末がメールサーバ装置ＳＭに対して、ユーザ宛の電子メールの受信確認や取得要求などのために適用するプロトコルとしては、いわゆるＰＯＰ（Ｐｏｓｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）などを適用することができる。
【００３２】
また、ＴＣＰ／ＩＰ，ＳＭＴＰ，ＰＯＰ，ＨＴＴＰ，ＦＴＰなどの通信プロトル、および、電子メールや転送ファイルのデータ形式やデータ構造などについては、それぞれＩＥＴＦから発行されているＲＦＣ文書により規定されている。例えば、ＴＣＰはＲＦＣ７９３、ＩＰはＲＦＣ７９３、ＳＭＴＰはＲＦＣ８２１、電子メールの形式は、ＲＦＣ８２２，ＲＦＣ１５２１，ＲＦＣ１５２２（ＭＩＭＥ（Ｍｕｌｔｉ　Ｐｕｒｐｏｓｅ　Ｍａｉｌ　Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎ）形式）などでそれぞれ規定されている。
【００３３】
以上の構成で、ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、電子メールにより画情報を受信したり、あるいはアナログ公衆回線網ＰＳＴＮを介して、他のグループ３ファクシミリ装置より画情報を受信したとき、例えば、図３に示したような動作を行う。
【００３４】
まず、文書を電子メールまたはファクシミリ通信により受信する（処理１０１）。そして、そのときに、受信文書を全て転送するように設定されているかどうかを調べる（判断１０２）。
【００３５】
判断１０２の結果がＮＯになる場合、文書受信がファクシミリ通信の場合は１ファイル（データ）として考慮し、電子メールの場合は、ＭＩＭＥのパートごとに１ファイル（データ）として考慮し、まず、ファイルまたはデータを１つ選択する（処理１０３）。
【００３６】
そして、処理対象となっているファイルまたはデータが、自端末でデコード可能かどうかを調べ（判断１０４）、判断１０４の結果がＹＥＳになるときには、受信文書を記録出力するための装置リソースがあるかどうかを調べ（判断１０５）、判断１０５の結果がＹＥＳになるときには、所定の受信時処理を行う（処理１０６）。これにより、例えば、受信文書がプロッタ６よりプリントアウトされたり、画像蓄積装置９に蓄積される。
【００３７】
そして、全ての処理対象に対する処理が終了したかどうかを調べ（判断１０７）、判断１０７の結果がＮＯになるときには、処理１０３へ戻り、次のファイルまたはデータについて、同様の処理を行う。
【００３８】
また、処理対象となっているファイルまたはデータが、ＰＣのアプリケーションファイル等であり、自端末でデコードできない場合で、判断１０４の結果がＮＯになるとき、あるいは、プロッタ６の紙切れやトナー不足、あるいは、画像蓄積装置９の空き容量の不足により、リソースが不足し、判断１０５の結果がＮＯになるときには、そのときの処理対象を指定ＵＲＬへ転送し（処理１０８）、その転送先ＵＲＬを通信管理情報に保存し（処理１０９）、処理１０７へ移行し、それ以降の処理を実行する。
【００３９】
ここで、指定ＵＲＬは、ファイルサーバ装置ＦＳの特定アドレスを示すアドレス（登録値）と、当該転送ファイル／データを取得するために使用するプロトコル（設定値）を含んでいる。
【００４０】
また、全ての処理対象に対する処理が終了した場合で、判断１０７の結果がＹＥＳになるときには、そのときの処理に置いて、１つ以上のファイルを転送した場合には、その転送先ＵＲＬを通知するための通知メールを作成し（処理１１０）、その作成した通知メールを、所定の管理者の電子メールアドレスへ送信する（処理１１１）。
【００４１】
処理１１０で作成する電子メールの例を、図４および図５に示す。
【００４２】
図４（ａ）に示したものは、受信したメール自体がデコードできない場合やすべてのＭＩＭＥパートがデコードできない場合に、受信したメールをあるＵＲＬへ転送したことを示す通知メールの例である。
【００４３】
また、同図（ｂ）に示したものは、紙切れやトナー不足などのリソース不足により、受信したメールをあるＵＲＬへ転送したことを示す通知メールの例である。
【００４４】
また、同図（ｃ）に示したものは、メール受信、ファクシミリ受信に関わらず、受信した文書をあるＵＲＬに転送したことを示す通知メールの例である。
【００４５】
また、図５に示したものは、受信したメールの一部（ＭＩＭＥパートの一部）がデコードできない場合に、その部分をあるＵＲＬへ転送したことを示す通知メールの例である。
【００４６】
図６は、通信管理レポートの一例を示している。
【００４７】
この通信管理レポートの表示のうち、ケース１，２，３，４は、それぞれ図４（ａ），（ｂ），（ｃ）および図５の通知メールで発生した事象に対応した内容を示している。
【００４８】
また、転送先ＵＲＬは、操作表示部７などで入力されたり、あるいは、機器が自動的に割り当てるものである。また、管理者の電子メールアドレスは、操作表示部７を用いて入力される。
【００４９】
また、上述した実施例では、受信文書を適切に処理できない場合、その旨を電子メールを用いて管理者へ通知するとともに、当該事象の発生を通信管理レポートへ記録しているが、管理者への通知または通信管理レポートへの記録のいずれか一方のみを行うようにすることもできる。
【００５０】
このように、本実施例では、受信文書を常に転送する旨が設定されている場合には、ネットワークファクシミリ装置ＦＸのリソース使用量を減らすことができる。
【００５１】
また、ネットワークファクシミリ装置ＦＸが処理（デコード）できない受信文書については、外部のファイルサーバ装置ＦＳへ保管することができるので、受信文書が廃棄される等の事態を回避することができる。
【００５２】
また、リソース不足によりプロッタ出力できない時でも受信文書を外部に保管することができるので、装置リソース不足が原因となって受信文書を廃棄する等の事態を未然に回避することができる。
【００５３】
また、転送先ＵＲＬを管理者アドレスに電子メールで知らせることにより、ネットワークファクシミリ装置ＦＸでの不具合状況および受信文書の保管場所を適切に管理者に通知できる。
【００５４】
また、通信管理レポートに転送先ＵＲＬを記述することにより、転送の履歴や文書の保管場所を記録することができ、送信先と転送先とを関連付けることができるので、例えば、管理者ユーザが転送先より受信文書を取得することができ、非常に便利である。
【００５５】
なお、本発明は、ネットワークファクシミリ装置以外のネットワーク通信装置（例えば、ネットワーク通信機能を備えた複写機等）についても、同様に適用することができる。
【００５６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、受信文書を常に転送する旨が設定されている場合には、ネットワークファクシミリ通信装置のリソース使用量を減らすことができるという効果を得る。
【００５７】
また、ネットワーク通信装置が処理（デコード）できない受信文書については、外部の装置へ保管することができるので、受信文書が廃棄される等の事態を回避することができるという効果も得る。
【００５８】
また、ネットワーク端末装置のリソース不足によりプロッタ出力等の処理ができない時でも受信文書を外部に保管することができるので、装置リソース不足が原因となって受信文書を廃棄する等の事態を未然に回避することができるという効果も得る。
【００５９】
また、転送先ＵＲＬを管理者アドレスに電子メールで知らせることにより、ネットワーク通信装置での不具合状況および受信文書の保管場所を適切に管理者に通知できるという効果も得る。
【００６０】
また、通信管理レポートに転送先ＵＲＬを記述することにより、転送の履歴や文書の保管場所を記録することができ、送信先と転送先とを関連付けることができるので、例えば、管理者ユーザが転送先より受信文書を取得することができ、非常に便利であるという効果も得る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例にかかるネットワークシステムを示したブロック図。
【図２】ネットワークファクシミリ装置ＦＸの構成例を示したブロック図。
【図３】ファクシミリ画情報または電子メール受信後のネットワークファクシミリ装置ＦＸの処理の一例を示したフローチャート。
【図４】通知メールの一例を示した概略図。
【図５】通知メールの一例を示した概略図（続き）。
【図６】通信管理レポートの一例を示した概略図。
【符号の説明】
ＦＸ　ネットワークファクシミリ装置
ＦＳ　ファイルサーバ装置
ＷＳ１〜ＷＳｎ　ワークステーション装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
2004096524.tif 000006
【図５】
2004096524.tif 000007
【図６】
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