(57)【要約】【課題】生産効率の向上が可能な名入れ伝票受注システムを提供する。【解決手段】名入れ伝票受注システム１０は、顧客の端末がアクセスする販売会社３０の販売部門サーバー３１と名入れ伝票の製造を行う製造会社２０の製造部門サーバー２１とを備えてなる。顧客が顧客端末４１でもって販売部門サーバー３１にアクセスすると所定のホームページ３５のデータを顧客端末４１へ配信し、配信された販売会社３０のホームページ３５上の案内ボタン３６をクリックすることで顧客端末４１を製造部門サーバー２１へアクセスさせる。そして、製造部門サーバー２１に対して顧客の名入れ伝票に記載する個別情報やその配置・書式等を伝達することによって、名入れ伝票の印刷データが作成されて発注がなされる。これにより、名入れ伝票の発注に関する情報を顧客と製造会社２０とで直接取り交わすので、迅速に名入れ伝票の受注ができ、生産効率に優れる。【選択図】　図１
2004054702.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の個別情報を伝票の所定位置に印刷させた名入れ伝票の注文が、前記顧客との対応を行う複数の販売部門を介して、前記名入れ伝票の製造を行う製造部門へ伝達される名入れ伝票受注システムであって、
前記販売部門毎に設けられ、前記名入れ伝票を注文する前記顧客の顧客端末がインターネットを介してアクセス可能な販売部門サーバーと、前記インターネットに接続して設けられた製造部門サーバーと、この製造部門サーバーに接続されその製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて、顧客の個別情報を所定の位置に割り付けた印刷データ及びその名入れ伝票の印刷イメージを前記顧客端末の画面に表示するための印刷イメージデータを生成する自動組版手段とを備え、
前記販売部門サーバーには、前記インターネットを介して前記販売部門サーバーにアクセスした顧客端末を前記製造部門サーバーに接続するリンク手段が設けられ、
前記製造部門サーバーには、
前記販売部門毎に準備された発注画面を表示するための発注画面データを、それに対応する販売部門と関連付けて記憶する発注画面データベースと、
前記顧客端末が経由した販売部門サーバーを検出し、その販売部門サーバーに係る前記販売部門に対応する前記発注画面データを前記発注画面データベースから読み出し、その発注画面データを前記顧客端末へ配信する発注画面配信手段と、
前記顧客端末から入力された前記伝票情報及び前記顧客の個別情報を前記自動組み版手段に与えると共に、その自動組み版手段によって作成された前記印刷イメージデータを前記インターネットを介して送信して前記顧客端末に表示させる印刷イメージ配信手段と、
前記インターネットに接続された前記顧客端末において前記印刷イメージの確認操作がされたときに、その信号を受けてその顧客端末に対応する顧客の前記印刷データをその顧客コードと共に記憶する受注記録手段とを備えることを特徴とする名入れ伝票受注システム。
【請求項２】
前記受注記録手段によって記憶された前記印刷データをその顧客コードと関連付けて記憶する発注データベースと、
前記発注データベースに対して前記印刷データに係る前記名入れ伝票についての受注から納品に至る製造状況を記録する進捗状況記録手段とを備えると共に、
前記発注データベースがインターネットを介して接続された外部端末から参照可能とされているところに特徴を有する請求項１記載の名入れ伝票受注システム。
【請求項３】
前記自動組版手段が、前記印刷データの全部或いは一部を読み出し可能となっていると共に、読み出した前記印刷データの全部或いは一部と製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて前記印刷データ及び前記印刷イメージデータを生成することを特徴とする請求項１又は請求項２のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。
【請求項４】
前記発注画面データには、前記顧客にかかる伝票の納品先を入力するための納品先入力画面が含まれていると共に、
前記顧客端末から前記納品先入力画面に入力した前記納品先を前記印刷データに関連付けて記憶させる納品先受注記録手段を備えていることを特徴とする請求項１ないし請求項３のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。
【請求項５】
前記顧客に対して前記販売部門を支払い先とする請求書を発行する請求書発行手段を備え、前記印刷データに関連付けてその印刷データに係る会計情報を記憶する料金記録手段を備えることを特徴とする請求項１ないし請求項４のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。
【請求項６】
前記画面データベースは前記発注画面データとそれに対応する前記顧客とを関連付けて記憶すると共に、
前記製造部門サーバーは、前記製造部門サーバーにアクセスした前記顧客端末を使用する前記顧客を認識する認識手段を備えると共に、
前記画面配信手段が前記画面データベースを参照して前記認識手段によって認識した顧客に関連付けた前記発注画面データを前記顧客端末へ配信することを特徴とする請求項１ないし請求項５のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客の個別情報を伝票の所定位置に印字させた名入れ伝票の注文を受注する名入れ伝票の受注方法及び名入れ伝票の受注システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に企業等が用いる伝票には、その伝票を発行する企業の名称・所在地等の個別情報が所定箇所に予め記載されたいわゆる名入れ伝票が用いられている。このような名入れ伝票では、印字やレイアウト等その品質に優れたものが望まれており、専門の製造会社（製造部門）で製造した名入れ伝票が用いられている。
従来、このような名入れ伝票は、顧客が販売会社（販売部門）に対して注文を出し、製造会社（製造部門）は販売会社を介して間接的に名入れ伝票の注文を受けてから製造を開始していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、販売会社は名入れ伝票に印字可能なレイアウトやマークについての技術的な情報や、伝票発注後における納期の情報等についての問合せがあった場合にはその都度、製造会社へ確認する必要があった。一方、製造会社では顧客毎の個別情報や細かな仕様を販売部門を介して伝え聞いたり、技術上の制約から顧客が希望するレイアウトを変更しなければならない場合にも販売部門を介して伝えなければならなかった。このため、従来の方法では販売部門と製造部門との間で頻繁に情報のやり取りを行わなければならないので、生産の効率が良くないという欠点があった。
本発明は上記のような事情に基づいて完成されたものであって、生産効率の向上が可能な名入れ伝票受注方法又は名入れ伝票受注システムを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するための手段として、請求項１の発明は、顧客の個別情報を伝票の所定位置に印刷させた名入れ伝票の注文が、前記顧客との対応を行う複数の販売部門を介して、前記名入れ伝票の製造を行う製造部門へ伝達される名入れ伝票受注システムであって、前記販売部門毎に設けられ、前記名入れ伝票を注文する前記顧客の顧客端末がインターネットを介してアクセス可能な販売部門サーバーと、前記インターネットに接続して設けられた製造部門サーバーと、この製造部門サーバーに接続されその製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて、顧客の個別情報を所定の位置に割り付けた印刷データ及びその名入れ伝票の印刷イメージを前記顧客端末の画面に表示するための印刷イメージデータを生成する自動組版手段とを備え、前記販売部門サーバーには、前記インターネットを介して前記販売部門サーバーにアクセスした顧客端末を前記製造部門サーバーに接続するリンク手段が設けられ、前記製造部門サーバーには、前記販売部門毎に準備された発注画面を表示するための発注画面データを、それに対応する販売部門と関連付けて記憶する発注画面データベースと、前記顧客端末が経由した販売部門サーバーを検出し、その販売部門サーバーに係る前記販売部門に対応する前記発注画面データを前記発注画面データベースから読み出し、その発注画面データを前記顧客端末へ配信する発注画面配信手段と、前記顧客端末から入力された前記伝票情報及び前記顧客の個別情報を前記自動組み版手段に与えると共に、その自動組み版手段によって作成された前記印刷イメージデータを前記インターネットを介して送信して前記顧客端末に表示させる印刷イメージ配信手段と、前記インターネットに接続された前記顧客端末において前記印刷イメージの確認操作がされたときに、その信号を受けてその顧客端末に対応する顧客の前記印刷データをその顧客コードと共に記憶する受注記録手段とを備えるところに特徴を有する。
【０００５】
ここで、「個別情報」とは、顧客の名称・所在地・連絡先等、顧客を特定するために有用な事項や、顧客が伝票に印刷することを望むキャッチフレーズ等、顧客特有の情報をいう。
また、「伝票情報」とは、伝票の種別、罫線の配置、個別情報を印刷可能な位置等名入れ伝票を製造するための伝票に関する情報である。
【０００６】
請求項２の発明は、請求項１に記載のものにおいて、前記受注記録手段によって記憶された前記印刷データをその顧客コードと関連付けて記憶する発注データベースと、前記発注データベースに対して前記印刷データに係る前記名入れ伝票についての受注から納品に至る製造状況を記録する進捗状況記録手段とを備えると共に、前記発注データベースがインターネットを介して接続された外部端末から参照可能とされているところに特徴を有する。
【０００７】
請求項３の発明は、請求項１又は請求項２に記載のものにおいて、前記自動組版手段が、前記印刷データの全部或いは一部を読み出し可能となっていると共に、読み出した前記印刷データの全部或いは一部と製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて前記印刷データ及び前記印刷イメージデータを生成するところに特徴を有する。
【０００８】
請求項４の発明は、請求項１ないし請求項３のいずれかに記載のものにおいて、前記発注画面データには、前記顧客に係る伝票の納品先を入力するための納品先入力画面が含まれていると共に、前記顧客端末から前記納品先入力画面に入力した前記納品先を前記印刷データに関連付けて記憶させる納品先受注記録手段を備えているところに特徴を有する。
【０００９】
請求項５の発明は、請求項１ないし請求項４のいずれかに記載のものにおいて、前記顧客に対して前記販売部門を支払い先とする請求書を発行する請求書発行手段を備え、前記印刷データに関連付けてその印刷データに係る会計情報を記憶する料金記録手段を備えるところに特徴を有する。
【００１０】
ここで、「会計情報」とは、印刷データに係る名入れ伝票の料金の額、支払の有無、請求書発行の有無、支払方法等のような名入れ伝票の料金又は料金の授受に関する情報をいう。
【００１１】
請求項６の発明は、請求項１ないし請求項５のいずれかに記載のものにおいて、前記画面データベースは前記発注画面データとそれに対応する前記顧客とを関連付けて記憶すると共に、前記製造部門サーバーは、前記製造部門サーバーにアクセスした前記顧客端末を使用する前記顧客を認識する認識手段を備えると共に、前記画面配信手段が前記画面データベースを参照して前記認識手段によって認識した顧客に関連付けた前記発注画面データを前記顧客端末へ配信するところに特徴を有する。
【００１２】
【発明の作用及び効果】
＜請求項１の発明＞
顧客端末がインターネットを介してアクセスした販売部門サーバーからリンク手段によって製造部門サーバーへ接続されると、製造部門サーバーは顧客端末が経由した販売部門サーバーを検出して、その販売部門サーバーに係る販売部門専用の発注画面データを顧客端末に表示させる。
そして、顧客端末から入力された個別情報を名入れ伝票の所定位置に割り付けた印刷データを作成し、その印刷データの印刷イメージを顧客端末の画面に表示させる。
顧客が顧客端末に表示された印刷イメージを確認して確認操作が行われると、その印刷データが製造部門サーバーに記憶され、製造部門は、製造部門サーバーに記憶された印刷データに基づいてその印刷データに係る名入れ伝票を受注して製造を開始する。
これにより、従来のように顧客と販売部門と製造部門との三者間でやり取りしていた情報を顧客と製造部門で直接取り交わすので、迅速に名入れ伝票の受注ができ、生産効率に優れる。
【００１３】
＜請求項２の発明＞
製造部門が進捗状況記録手段で名入れ伝票の製造状況を発注データベースに記録すると、顧客や販売部門等が、インターネットを介して接続した外部端末から発注データベースを参照して顧客が発注した名入れ伝票の製造状況を迅速に把握することができる。
【００１４】
＜請求項３の発明＞
顧客が再度名入れ伝票を発注する際には発注データベースに記憶された自己の印刷データを利用できるので、入力作業の手間が省ける。
【００１５】
＜請求項４の発明＞
納品先を入力させることで、名入れ伝票の製造後、顧客へ直接送付できるので、名入れ伝票を迅速に顧客まで届けることができる。
【００１６】
＜請求項５の発明＞
名入れ伝票の受注から生産、納品、料金授受の行程を製造部門サーバーで一括管理できる。
【００１７】
＜請求項６の発明＞
製造部門サーバーにアクセスした顧客を認識し、その顧客毎に特定の発注画面データを配布することで、特定の顧客に例えば販売促進キャンペーンの内容を記載した専用のホームページを表示させる等、それぞれの顧客に応じた専用の発注画面を配信して、それぞれの顧客に対してきめ細かな対応が可能となる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施形態を添付図面に基づいて説明する。
本実施形態に係る名入れ伝票受注システム１０は図１に示すように、顧客の顧客端末４１がインターネットを介してアクセスする販売会社３０の販売部門サーバー３１と伝票の製造を行う製造会社２０の製造部門サーバー２１とを備えてなる。本実施形態では、伝票の製造を行う一の製造会社２０に対して顧客から伝票の注文を受ける販売会社３０は複数あり、各販売会社３０はそれぞれ得意先の顧客を複数有している。
【００１９】
販売部門サーバー３１は、販売会社３０が自社のホームページ３５を配信するためのもので、顧客が顧客端末４１でもって販売部門サーバー３１にアクセスすると所定のホームページ３５のデータを顧客端末４１へ配信するようになっている。また、配信される販売会社３０のホームページ３５上には、図４に示すように、名入れ伝票の注文を受付けるための発注画面へ移動させるための案内ボタン３６が設けられており、顧客が販売会社３０のホームページ内において案内ボタン（リンク手段）３６をクリックすることで顧客端末４１を製造部門サーバー２１へアクセスさせるようになっている。
【００２０】
製造部門サーバー２１は、製造会社２０が顧客からの名入れ伝票の注文の受付けや管理を行うためのものであり、データ用ディスク装置２２とデータベース用ディスク装置２３とを備える。
データ用ディスク装置２２には、複数の発注画面データが記憶されている。
発注画面データは顧客の名入れ伝票注文時に顧客端末４１の画面に表示させる発注画面５０のデータであって、それぞれの販売会社３０の意向に沿って専用のものが作成されている。
ここで、発注画面５０はそれぞれの販売会社３０が自己の顧客の売上、地域等によって適当にグループ分けしてそのグループ毎に専用のものを用意したり、期間限定の販売促進キャンペーンを実施する場合にその広告を記載したものを用いてもよい。また、発注画面５０は複数の販売会社３０が共通に使用するものであってもよい。
【００２１】
データベース用ディスク装置２３には、顧客データベース（以下、「顧客ＤＢ」という）、販売部門データベース（以下、「販売部門ＤＢ」という）、画面データベース（以下、「画面ＤＢ」という）及び発注データベース（以下、「発注ＤＢ」という）が記憶されている。各データベースは次に述べるフィールドを有している（図２参照）。尚、本実施形態のデータベースに係る各フィールドには特に示す場合を除き、テキストデータが記録されるようになっている。
【００２２】
顧客ＤＢは、顧客ＩＤ、パスワード、名称、所在地及び連絡先のフィールドを有する。顧客ＩＤフィールドは各顧客を識別するためのＩＤ符号が記録される。パスワードフィールドは顧客を認証するためのパスワードが記録される。名称フィールドは顧客の名称が記録される。所在地フィールドは所在地が記録される。連絡先フィールドは顧客の連絡先が記録される。
販売部門ＤＢは、販売ＩＤ、パスワード、名称、所在地、連絡先、販売ＵＲＬのフィールドを有する。販売ＩＤフィールドは販売会社（販売部門）を識別するためのＩＤ符号が記録される。パスワードフィールドは各販売部門を認証するのためのパスワードが記録される。名称フィールドは販売部門の名称が記録される。所在地フィールドは販売部門の所在地が記録される。連絡先フィールドは販売部門の連絡先が記録される。販売ＵＲＬは販売部門サーバー３１のＵＲＬが記録される。
【００２３】
画面ＤＢは、画面ＩＤ、ファイル名、販売部門、対象顧客のフィールドを有する。画面ＩＤフィールドは、データ用ディスク装置２３に保存された各発注画面データを識別するためのＩＤ符号が記録される。ファイル名フィールドは発注画面データのファイル名が記録される。販売部門フィールドは、その画面を使用する販売部門の販売ＩＤが記録される。対象顧客フィールドは、その画面を表示させる顧客の顧客ＩＤが記録される。ここで、発注画面５０が複数の販売会社３０で共通に使用される場合は複数の販売ＩＤが記録され、また、発注画面５０が複数の顧客に対して使用される場合は複数の顧客ＩＤが記録される。
【００２４】
発注ＤＢは、発注ＩＤ、発注顧客、担当ＩＤ、進捗状況、送付先情報、印刷データ、会計情報のフィールドを有する。発注ＩＤフィールドは発注毎に付与されるＩＤ符号が記録される。発注顧客フィールドは発注を行った顧客の顧客ＩＤが記録される。担当ＩＤフィールドには製造部門サーバー２１へのアクセスの際にその顧客が経由してきた販売部門の販売ＩＤが記録される。進捗状況フィールドには、名入れ伝票の製造状況が記録される。送付先情報フィールドには名入れ伝票の納品先の情報が記録される。
【００２５】
ここで、印刷データフィールドには、印刷データが記録される。印刷データは、伝票の種別、個別情報の内容・印字位置・書体に関する情報が記録される。
伝票の種別のデータは、名入れ伝票を製造するための伝票毎に与えられた所定の符号で識別される。
個別情報は伝票に個別に記載する顧客特有の情報であり、具体的には顧客の名称、代表者名及びその役職、郵便番号、所在地、電話番号、ＦＡＸ番号、キャッチフレーズ等これらの情報がテキストデータで記録される。尚、本実施形態に係る名入れ伝票では、各顧客がコメントやホームページのＵＲＬ等自由な事項を記載することができるフリー欄を２箇所備えており、これらのフリー欄情報もテキストデータで記録される。
印字位置は伝票上における個別情報の印字位置に関するレイアウトのデータが記録される。
書体は、個別情報を印字するフォントとレイアウトに関するデータが記録される。
【００２６】
また、会計情報フィールドには会計情報が記録される。会計情報は名入れ伝票の料金、支払方法、支払い状況の情報である。料金は、発注した名入れ伝票の合計の料金が記録される。支払方法は、例えば振込みやクレジットカード決済、納品時の代金引換等それぞれの支払い形態を示した所定の符号で記録される。支払い状況は料金の支払いの有無が記録される。
【００２７】
さらに、製造部門サーバー２１には、検出手段と認識手段と画面配信手段と名入れ手段と受注記録手段とを有する。
検出手段は、顧客端末４１が販売部門サーバー３１から製造部門サーバー２１へアクセスする際に経由した販売部門サーバー３１を検出するものである。具体的には販売部門サーバー３１が、顧客端末４１を製造部門サーバー２１へアクセスさせる場合に、自己の販売ＩＤを製造部門サーバー２１に対して送信することで検出を可能とする。
また、認識手段は、製造部門サーバー２１にアクセスしてきた顧客に対してユーザーＩＤ及びパスワードを入力させ、それらを顧客ＤＢと照らし合わせることにより顧客が顧客本人であるかどうかを確認（認証）するものである。
【００２８】
さて、画面配信手段は、検出手段でもって検出した販売部門サーバー３１のＵＲＬを用いて販売部門ＤＢを照会し、読取ったＵＲＬに対応する販売部門ＩＤを照会し、画面ＤＢからその販売部門ＩＤに対応する発注画面データを照会して、照会して得られた発注画面データのファイルをデータ用ディスク装置２２から読み出して顧客端末４１へ配信するものである。
ここで、画面配信手段は配信する発注画面データを照会する場合に、認識手段によって認証された顧客の顧客ＩＤを用いて画面ＤＢを照会し、その顧客ＩＤに対応付けられた発注画面データが存在する場合には販売部門ＩＤに対応する発注画面データに代えて、顧客ＩＤに対応付けられた発注画面データを配信する。
【００２９】
さて、名入れ手段は、顧客端末４１から顧客の個別情報を入力させ、その個別情報を伝票の所定位置に割り付けた名入れ伝票についての印刷データを作成し、その印刷データを顧客端末４１に表示させるものである。名入れ手段は、商品選択行程と個別情報入力行程とオプション選択行程と確認行程と数量入力行程と注文行程とを有し、自動組版手段及び印刷イメージ配信手段を実行させるようになっている（図３参照）。
【００３０】
商品選択行程は、製造会社２０が予め用意した伝票の一覧を画面に表示して、顧客が希望する伝票を選択させる行程である。商品選択行程に係る画面５０ａは、図６に示すように、画面右側の領域が３段に分けられており、上段ではプリンタの種別を選択させて、中段ではその上部に配された伝票種別ボタンで伝票の種別を選択させることで、中段に伝票の商品名を列挙する。下段には中段で列挙された各伝票の商品の詳細仕様・外観図が順に表示されるようになっている。下段の各商品の詳細仕様・外観図の左側には「この商品にする」と記載された移動ボタン５５ａが配されており、希望する商品を選択しその商品の移動ボタン５５ａをクリックさせることにより次の個別情報入力行程へ移行するようになっている。
尚、名入れ手段は各行程における画面の左側の領域に行程一覧画面５３を表示させるようになっており、この行程一覧画面５３において名入れ伝票の発注行程を表示し、顧客が現在どの行程を行っており、残りの行程がどの程度残っているのか顧客が参照可能とする。
【００３１】
個別情報入力行程は、顧客の個別情報を入力させる行程である。この行程に係る画面５０ｂでは、図７に示すように、画面５０ｂ上段には入力する事項の解説が表示され、画面５０ｂの中段より下に個別情報を入力するための領域が設けられている。本実施形態では、上から順にキャッチフレーズ・社名・代表者の役職名・代表者の氏名・郵便番号・所在地（住所）・電話番号・ＦＡＸ番号を入力するようになっており、これらの下にフリー欄として自由なコメントを伝票に印字させるための入力領域が２箇所設けられている（図７参照）。このフリー欄には例えば、問合せ先電子メールのメールアドレスや顧客のホームページのＵＲＬ等を入力することができる。
また、画面５０ｂの下部には「次へ」と記載された移動ボタン５５ｂが配されており、個別情報を入力してからこの移動ボタン５５ｂをクリックさせることにより、次の書体・オプション選択行程へ移行するようになっている。
【００３２】
書体・オプション選択行程では、図８に示すように、その画面５０ｃ上に名入れ伝票に記載する個別情報に関して複数の異なる書体とレイアウトのものを表示させ、そのうちの１つを選択させるようになっている。また、画面５０ｃ下部にはロゴマーク入れや社印入れ、通し番号入れを採用するためのオプション選択部５４が配されており、必要とする場合には、ここでロゴマーク入れ等を選択して名入れ伝票への印刷を指示できるようになっている。
また、画面５０ｃの下部には「次へ」と記載された移動ボタン５５ｃが配されており、書体やオプションを選択してからこの移動ボタン５５ｃをクリックさせることにより、次の行程へ移るようになっている。
【００３３】
さてここで、書体・オプション選択行程の画面５０ｃにおける移動ボタン５５ｃがクリックされると、オプション選択部５４での選択状況に応じて、図示しないオプション詳細設定画面を表示させる。必要に応じてオプション詳細設定情報を収集した後、製造部門サーバー２１は自動組版手段を実行させる。自動組版手段は、顧客端末４１から入力された事項を元に、名入れ伝票を印刷するための印刷データを作成するものであり、選択された伝票の罫線データに対して個別情報を指定された書体で挿入した印刷データを作成する。さらに、自動組版手段は、作成した印刷データを画面上で表示させるための印刷イメージデータを作成するようになっている。
そして、印刷データ及び印刷イメージデータが作成されると製造部門サーバー２１は顧客端末４１に対して確認行程に係る画面５０ｄを表示させる。
【００３４】
確認行程では、印刷イメージデータを印刷イメージ配信手段によって顧客端末４１へ配信させ、顧客端末４１の画面上に表示させる。印刷イメージ配信手段は自動組版手段で作成された印刷イメージデータを顧客端末４１へ配信させ顧客端末４１の画面上に印刷イメージを表示させるようになっている。具体的には図９に示すように、印刷イメージを画面５０ｄ中央部付近に表示させる。顧客はこの画面５０ｄを見て名入れ伝票全体の様子を確認できる。
このとき、画面５０ｄ右寄りには切替ボタン５６が配されている。切替ボタン５６は１綴りの伝票のうち何ページ目のイメージを表示するか切り替えるための操作を行わせるものであり、例えば４枚綴りの伝票の場合、「１Ｐ」〜「４Ｐ」と４つの切替ボタン５６が表示され、例えば「２Ｐ」の切替ボタン５６をクリックすると２ページ目の印刷イメージが表示されるようになっている。顧客はこの切替ボタン５６を使って各ページを確認することができる。
また、切替ボタン５６の下方には拡大表示ボタン５７が設けられている。拡大表示ボタンを押すと、図１０に示すように、別の拡大画面５７ａで名入れ部分を拡大して表示させ、顧客は、この拡大画面５７ａにおいて、名入れ部分の詳細を確認することができる。
また、画面５０ｄの下部には「次へ」と記載された移動ボタン５５ｄが配されており、印刷イメージの確認後この移動ボタン５５ｄをクリックすることにより、次の数量入力行程に係る画面５０ｅを表示するようになっている。
【００３５】
数量入力行程は、この行程に係る画面５０ｅ中央付近に希望する数量を選択する数量入力ボックス５８が配されている。このとき、数量入力ボックス５８は発注可能な単位数がドロップダウンリストで表示されてそこから注文数を選択できるようになっている。また、画面５０ｅの下部には「次へ」と記載された移動ボタン５５ｅが配されており、顧客が発注する数量を入力した後この移動ボタン５５ｅをクリックすることにより、次の注文行程に係る画面を表示するようになっている。
【００３６】
注文行程は、この行程に係る画面５０ｆに顧客が入力した内容を全て表示する発注内容表示欄５９ａと納品先入力欄５９ｂと請求先入力欄５９ｂと依頼者欄５９ｄとを備える。発注内容表示欄５９ａは、顧客に対して発注内容の最終的な確認を行わせるためのものである。納品先選択欄５９ｂは、個別情報に入力した住所等を名入れ伝票の送付先とする場合には入力する必要はないが、他の送付先への送付を希望する場合にはその送付先を入力させるためのものである。請求先入力欄５９ｃは個別情報に入力した住所等を名入れ伝票の請求先とする場合には入力する必要はないが、他の請求先への請求を希望する場合にはその請求先を入力させるためのものである。依頼者欄５９ｄは名入れ伝票の発注に関する担当者の氏名や電話番号及び電子メールのアドレスを入力させるためのものである。
また、依頼者欄５９ｄの下方には、「お支払方法」と記載された支払方法選択ボタン５９ｅが配されており、この支払方法選択ボタン５９ｅをクリックすると、図示しない支払方法選択画面が表示されここで支払方法を選択することができるようになっている。ここで、支払方法は例えば振込みやクレジットカード決済、納品時の代金引換を選択して必要事項を入力することで選択される。尚、本実施形態のシステムでは名入れ伝票の代金は製造会社２０が直接集金し、販売会社３０等へは、清算完了後所定の費用を分配するようになっている。
そして、画面の下部には「ご注文」と記載された登録ボタン５５ｆが配されており、最終的な確認の後この登録ボタン５５ｆをクリックすることにより、上述した行程によって作成された印刷データを受注記録手段へ送信するようになっている。これにより、顧客による名入れ伝票の注文は完了する。
【００３７】
受注記録手段は名入れ手段から送信された印刷データを発注ＤＢへ登録するものである。受注記録手段によって印刷データが発注ＤＢへ登録されると、製造会社２０は登録された印刷データに基づいて名入れ伝票の製造を開始する。
【００３８】
また、製造部門サーバー２１は進捗状況記録手段を有している。進捗状況記録手段は、発注ＤＢに名入れ伝票の印刷データが登録された後、その名入れ伝票の製造状況を発注ＤＢに対して記録するものである。製造会社が製造部門サーバーに対して名入れ伝票の製造に関する進捗状況を入力することにより、進捗状況受注記録手段が発注ＤＢの進捗状況を入力・変更する。
【００３９】
［名入れ伝票発注操作］
続いて、上記システムを用いて顧客が名入れ伝票を発注する行程について説明する。
顧客は顧客端末４１のブラウザで販売会社３０のＨＰにアクセスする。すると販売部門サーバー３１から販売会社３０のホームページが配信される。ここで顧客はホームページ中の案内ボタン３６をクリックする。
すると、顧客端末４１には認証画面が表示されるので、顧客ＩＤ、パスワードを入力して認証を受けると図５に示す発注メイン画面５０が表示される。
顧客が発注メイン画面５０において発注開始ボタン５１をクリックすると発注操作が開始され、上述したように商品を選択し（図６参照）、個別情報を入力し（図７参照）適当なオプションを選択すると（図８参照）印刷データが作成されるので、確認画面において印刷データを確認し（図９参照）、注文する数量を入力する（図１０参照）。
そして、注文行程に係る画面５０ｆにおいて発注内容の最終的な確認を行い、また、納品先、依頼者及び支払方法を選択してから「ご注文」と記載された登録ボタン５５ｆをクリックして発注する（図１２参照）。
このようにして、名入れ伝票の発注が完了する。
【００４０】
［製造状況の確認又は再注文］
また、顧客は顧客端末４１で、発注メイン画面５０において「再注文／注文確認」と表示された移動ボタン５２をクリックすることで、図１３に示す注文確認画面６０を表示させ、自己の発注履歴や、発注した名入れ伝票の進捗状況を確認することができる（図１３参照）。
さらに、顧客が一度名入れ伝票を発注すると、その情報が発注ＤＢへ登録されるので、次回の発注からは以前に発注した情報を元にして発注を行うことができる。具体的には、以前に発注したものと同じ伝票を注文する場合には注文確認画面６０において注文履歴一覧６１の左欄の再注文欄６２をクリックして選択し、再注文ボタン６３を押すことで、同じ伝票を発注できる。
また、以前に発注した名入れ伝票を変更して発注する場合には、修正再注文ボタン６４を押して表示される修正画面（図示なし）において修正箇所のみを再入力して再発注すればよい。
また、最初から注文を行う場合には「新しい伝票を選ぶ」と記載された移動ボタン６５をクリックすることで、商品選択行程に移動して商品選択行程に係る画面５０ａ（図６参照）から上記のように順を追って注文を行うことができる。
【００４１】
［販売会社３０の受注確認］
一方、販売会社３０は販売部門端末３２で製造部門サーバー２１へアクセスし、販売ＩＤとパスワードを入力して認証を受けると発注ＤＢから自己の（或いは参照を許可された）顧客の注文データを参照することができる。
発注ＤＢのデータを参照する場合、具体的には、図１４に示す受注確認画面７０において参照したい顧客の顧客ＩＤや他の項目を入力して検索し、得られた結果が画面の下欄に表示させることができるので、その表示を見てその顧客がどの程度発注しているか、即ち受注履歴を確認することができる。
ここで、販売会社３０は受注履歴のデータをＣＳＶ形式等でダウンロードして、そのデータを利用することもできる。
【００４２】
このように、本実施形態の名入れ伝票受注システム１０によれば、これにより、従来は顧客と販売会社３０と製造会社２０との三者間でやり取りしていた情報を顧客と製造会社２０とで直接取り交わすので、迅速に名入れ伝票の受注ができ、生産効率に優れる。
また、販売会社３０は自らのＨＰに製造会社２０へのリンクを貼り付けるだけで、顧客を自社専用にカスタマイズされた発注画面へ導くことができる。これにより、販売会社３０は特段の設備投資を行うことなく本実施形態のシステムを導入できるので経済性に優れる。
【００４３】
さらに、顧客が一度名入れ伝票を発注すると、その情報が発注ＤＢへ登録されるので、次回の発注からは発注ＤＢの情報を元にして発注を行うことが可能となるので、入力の手間が省け、操作性に優れる。
また、顧客は販売会社３０から製造会社２０のＨＰへアクセスして発注をおこなっていても販売会社３０専用の発注画面で発注入力ができるので、顧客が違和感無く発注ができる。
【００４４】
顧客は伝票に印刷する個別情報を製造会社２０の製造部門サーバー２１へ送信するのみなので、販売会社３０がセキュリティ対策を行わなくても製造部門サーバーにおいてセキュリティ対策を施せば個別情報の漏出を防ぐことできるので、セキュリティ性を確保し易い。
【００４５】
また、販売会社３０は発注画面を独自に設定でき、例えば販売促進キャンペーンを行う場合に、その内容を記載した発注画面を表示させるようにすることで、効果的な広告を行うことができる。
さらに、本実施形態によれば顧客ＩＤでもって販売実績に応じたグループ分けをしておいて、特定のグループに対して特別な情報提供や、特別キャンペーンを行うことも容易である。
【００４６】
また、販売会社３０は発注ＤＢにアクセスして受注履歴を参照することで、各顧客が発注した名入れ伝票の製造状況を即座に把握することができるので、顧客からの問合せに対しても迅速に応対することができる。また、受注履歴を利用して顧客毎の売上を管理することができ、キャンペーン実施時の参考にすることができる。
【００４７】
また、本実施形態のように製造会社２０が直接顧客から集金することで、一元的に売上の管理を行うことができ、例えば、本実施形態に係るシステム１０の運営費用を決定する場合に、売上に応じて販売会社３０の負担額を決定し、そのための費用回収を販売会社３０に対するマージン支払い時に清算することで、余分な金銭の受け渡しを抑えることができ、費用回収の効率化が達成できる。
【００４８】
＜他の実施形態＞
本発明は上記記述及び図面によって説明した実施形態に限定されるものではなく、例えば次のような実施形態も本発明の技術的範囲に含まれ、さらに、下記以外にも要旨を逸脱しない範囲内で種々変更して実施することができる。
（１）上記実施形態では、印刷データが発注ＤＢに登録されるとその印刷データに基づいて名入れ伝票の製造を開始するものであったが、印刷データが登録されてからさらに承認があった後でなければ製造を開始しないような構成であってもよい。
例えば、顧客の注文によって印刷データが登録された後、販売会社３０が受注確認画面７０において、印刷データに販売会社３０が承認したことを示すデータ（承認データ）を付加するようにして、承認データが付加された印刷データについてのみ販売会社３０が製造を開始するような構成であってもよい。
【００４９】
（２）上記実施形態では、印刷データは発注ＤＢの印刷データフィールドに記録されるものであったが、例えば、各印刷データを１つのデータファイルに収録した定義ファイルを利用して名入れ伝票を製作するもので、印刷データにはこの定義ファイルを特定するための情報（ファイル名やパス名）を記録するものであってもよい。また、この定義ファイルは印刷データの全てを収録するものであっても、印刷データのうちのいずれかのデータを収録するものであってもよい。
【００５０】
（３）上記実施形態において、名入れ伝票の発注が完了すると、顧客が登録したメールアドレスへ発注を確認するための確認メールを送付するものであってもよい。
【００５１】
（４）上記実施形態において、顧客が選択した支払方法の種別に応じて必要な場合には顧客宛ての請求書を発行する請求書発行手段を備えたものであってもよい。例えば、支払方法として銀行振込が選択された場合に、請求書発行手段が支払い先を販売部門を印字した振込用紙を顧客宛てに発行するものであってもよい。
【００５２】
（５）上記実施形態では、支払方法選択画面で支払方法を選択することができたが、予め販売会社毎に支払方法を決めておき、支払方法選択画面を省略したものであってもよい。
【００５３】
（６）上記実施形態では、名入れ伝票の代金を製造会社２０が直接集金するものであったが、販売会社３０が集金するものであってもよい。
また、上記名入れ伝票受注システムのシステム外で販売会社２０が集金するようにしてもよい。
これらの場合、販売会社３０の販売部門端末３２から会計情報を入力できるようにしてもよい。
【００５４】
（７）上記実施形態では顧客の認証を製造部門サーバーで行ったいたが、販社サーバーにアクセスする際に認証を行うようにしてもよい。また、認証は、製造部門サーバーと販社サーバーとの双方で行ってもいずれか一方で行うものであってもよい。
【００５５】
（８）上記実施形態では、販売会社３０の販売部門サーバー３１から直接、製造会社２０の製造部門サーバー２１へアクセスしていたが、例えば販売部門サーバー３１からいくつかの販売会社を束ねる中間販売会社の中間販売部門サーバーを介して製造部門サーバー２１へ発注を行うようにしてもよい。
【００５６】
（９）上記実施形態では納品先入力画面において納品先を入力させていたが、認証時の顧客ＩＤをもとに顧客ＤＢを参照してその顧客の所在地を自動的に入力させるようにしてもよい。
【００５７】
（１０）上記実施形態では顧客は顧客端末４１で直接発注していたが、顧客がインターネットに接続できる環境にない場合には、販売会社３０の担当者が有する顧客端末４１で発注操作を行っても良い。
（１１）上記実施形態では販売会社３０のホームページには発注画面へ案内する案内ボタン３６が表示されていたが発注メイン画面５０へ案内するためのＵＲＬが表示されたものであってもよい。
（１２）上記実施形態では検出手段が端末が移動してきた販売会社３０のＵＲＬを検出したが、販売部門サーバー３１へアクセスさせるＵＲＬ自体を販売会社３０独自のものを設定して、どのＵＲＬからアクセスしてきたかによって販売会社３０を検出するものであってもよい。
（１３）上記実施形態において、発注メイン画面に、例えば、販売促進のキャンペーン情報等の広告を表示させるようにしてもよい。
（１４）上記実施形態では製造部門サーバー２１が顧客ＤＢを有していたが、販売部門サーバー３１が顧客ＤＢを有する構成であってもよい。
（１５）上記実施形態では、図６に示すように商品選択行程において商品詳細仕様・外観図を下段に表示させたものであったが、リンクを設けて商品詳細仕様・外観図を別画面で表示させるものであってもよい。
（１６）上記実施形態では販売会社３０毎に独自の発注画面を設定したものであったが、統一した発注画面を用いてもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る名入れ伝票受注システムの概要図
【図２】（Ａ）顧客データベースの概要図
（Ｂ）販売部門データベースの概要図
（Ｃ）画面データベースの概要図
（Ｄ）発注データベースの概要図
【図３】名入れ手段の流れ図
【図４】販売会社のホームページの画面図
【図５】発注初期画面の画面図
【図６】商品選択画面の画面図
【図７】個別情報入力画面の画面図
【図８】書体・オプション選択画面の画面図
【図９】確認画面の画面図
【図１０】名入れ部分の拡大確認画面の画面図
【図１１】数量入力画面の画面図
【図１２】発注実行画面の画面図
【図１３】再注文／注文履歴確認画面の画面図
【図１４】受注履歴確認画面の画面図
【符号の説明】
１０…名入れ伝票受注システム
２０…製造会社（製造部門）
２１…製造部門サーバー
３０…販売会社（販売部門）
３１…販売部門サーバー
３２…販売部門端末
４１…顧客端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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