【手続補正書】
【提出日】平成15年8月1日(2003.8.1)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】発明の名称
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の名称】電子部品実装システムおよびそのメンテナンス方法


【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子部品を回路基板に実装する電子部品実装機を含む電子部品実装システムにおけるメンテナンス方法であって、
電子部品実装システムのメーカー側のサービス拠点にある端末から、ユーザー側にある電子部品実装システムの制御装置に通信回線を接続させ、
ユーザー側にある電子部品実装システムの故障診断もしくはトラブルの復旧のメンテナンスを、通信回線を通じて、前記サービス拠点の端末から電子部品実装システムの制御装置に対して行うことを特徴とする電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項２】
電子部品実装システムの制御装置は、電子部品実装システムの運転中における種々の情報をログファイルとして記録しながら保存しておき、
サービス拠点にある端末は、トラブルの発生原因の究明のために、通信回線を通じて、前記ログファイルに記録された情報の転送を指令する請求項１に記載の電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項３】
サービス拠点にある端末は、通信回線を通じて、制御装置が有している制御用プログラムにおける各パラメータのうち、トラブル解消に必要なものを選択して、トラブルを解消する内容に変更する請求項１に記載の電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項４】
電子部品実装システムにおける運転時の機械的な発生音、振動および温度変化の各情報をログファイルとして記録するようにした請求項２に記載の電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項５】
電子部品実装システムにおける運転時の作動状況をビデオカメラで撮像し、その撮像により得られた画像データを所定形式でログファイルとして記録するようにした請求項２に記載の電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項６】
電子部品実装システムにおける運転時の操作履歴とエラーの発生状況およびソフトウエアの処理経過をログファイルとして記録するようにした請求項２に記載の電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項７】
ログファイルに記録された各情報は、トラブルの発生原因を解析可能なように、サービス拠点にある端末において、各々に適した形態で出力される請求項２、４、５または６に記載の電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項８】
トラブル発生の原因の究明結果に基づき、サービス拠点にある端末は、通信回線を通じて、制御装置が有している制御用プログラムにおける各パラメータのうち、トラブル解消に必要なものを選択して、トラブルを解消する内容に変更する請求項７に記載の電子部品実装システムのメンテナンス方法。
【請求項９】
電子部品を回路基板に実装する電子部品実装機を含む電子部品実装システムであって、
電子部品実装システムの種々の動作を制御する制御装置を備え、
前記制御装置は、電子部品実装システムのメーカー側のサービス拠点にある端末から、通信回線を接続させ、ユーザー側にある電子部品実装システムの故障診断もしくはトラブルの復旧のメンテナンスを、通信回線を通じて、行えるように構成されたことを特徴とする電子部品実装システム。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、チップ部品や半導体素子などの種々の電子部品を吸着ノズルで吸着保持して回路基板の所定の部品装着部に自動的に実装する電子部品実装システムおよびそのメンテナンス方法に関するものである。


【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、電子部品を回路基板に実装する電子部品実装機を含む電子部品実装システムにおけるメンテナンス方法であって、電子部品実装システムのメーカー側のサービス拠点にある端末から、ユーザー側にある電子部品実装システムの制御装置に通信回線を接続させ、ユーザー側にある電子部品実装システムの故障診断もしくはトラブルの復旧のメンテナンスを、通信回線を通じて、前記サービス拠点の端末から電子部品実装システムの制御装置に対して行うことを特徴としている。


【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
この電子部品実装システムのメンテナンス方法では、電子部品実装システムのメーカー側のサービス技術者が、運転中の電子部品実装システムの故障診断や不具合の復旧などのメンテナンスを、サービス技術者が出張することなく、メーカー側のサービス拠点などの遠隔地からの遠隔操作によって行うことができ、極めて短時間でトラブルを解消することができる。


【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
上記発明において、電子部品実装システムの制御装置は、電子部品実装システムの運転中における種々の情報をログファイルとして記録しながら保存しておき、サービス拠点にある端末は、トラブルの発生原因の究明のために、通信回線を通じて、前記ログファイルに記録された情報の転送を指令するように構成すれば、メーカー側のサービス技術者が、ユーザー側から通信回線を通じて転送させた種々の情報のログファイルを基にしてトラブル発生の状況を的確、且つ正確に把握して効率的に対処でき、上記メンテナンスを遠隔操作によって的確に行うことができる。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
上記発明において、電子部品実装システムにおける運転時の機械的な発生音、振動および温度変化の各情報をログファイルとして記録することが好ましい。これにより、メーカー側では、電子部品実装システムの機構部分の発生音や振動を例えば波形図などとして印字出力し、発生音を発音出力として出力されことができるから、ユーザー側の工場に出張した場合に得られる情報と同等のものを即座に得ることができる。そのため、メーカー側のサービス技術者は、自身の熟練した技量と好適で必要な情報とに基づいて、トラブル発生の原因を迅速、且つ的確に究明することができる。


【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２９】
図３（ａ）において、連絡を受けたメーカー側のサービス技術者は、操作部３９を操作して、連絡を受けたユーザーのモデム２８に通信回線２９を通じて端末パソコン３０を接続し（ステップＳ１）たのちに、そのユーザーの連絡を受けた電子部品実装機における制御装置１７のコントローラ３２に端末パソコン３０を接続する（ステップＳ２）。さらに、サービス技術者は、操作部３９を操作して、ユーザーからの連絡内容に基づき判断した必要なログファイル３３の転送をコントローラ３２に対し指令する（ステップＳ３）。この指令を受けたコントローラ３２は、必要なログファイル３３を取り出して端末パソコン３０に対し転送する（ステップＳ４）。この送られたログファイルの各情報は、メーカー側のプリンタ４０から印字出力されたり、またはモニタ装置４１の画面に画像として出力されたり、或いはスピーカ４３から発生音として出力される。


【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３５】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、電子部品実装システムのメーカー側のサービス技術者が、運転中の電子部品実装システムの故障診断や不具合の復旧などのメンテナンスを、サービス技術者が出張することなく、メーカー側のサービス拠点などの遠隔地からの遠隔操作によって行うことができ、極めて短時間でトラブルを解消することができる。