(57)【要約】【課題】顧客の自家用車を顧客に代わって運転し、目的地迄まで車と顧客をを送り届ける。【解決手段】顧客が配車室に乗務員派遣サービスの依頼をする。配車室は、ＧＰＳにより、近くにいるタクシー乗務員を顧客の所まで派遣指令する。派遣された乗務員は営業車を駐車場に入れ、顧客とその自家用車を目的地迄搬送する。このときの乗務員の運転に対し、対人、対物、搭乗者保険を掛ける。顧客とその自家用車の搬送が終わったら乗務員は無線室に帰還する為のタクシーを依頼する。無線室はＧＰＳを使って近くのタクシーを配車する。派遣乗務員は配車されたタクシーで帰還する。帰還した乗務員は駐車場からタクシーを出し、通常のタクシー営業に戻る。【特許請求の範囲】
【請求項１】
タクシー事業者が、顧客を目的地まで搬送する通常のタクシーサービスを提供するだけでなく、ＧＰＳを活用することにより、顧客と顧客の自家用車を２人１組ではなく１人で効率よく搬送するサービスを提供し、飲酒運転、病気、怪我など自家用車を運転できずにいる人を救援する救援事業をも行う方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術的分野】本発明はタクシー乗務員を派遣して自家用車を搬送する救援事業に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、自家用車を運転するサービスとしていわゆるタクシー代行や自動車運転代行業があった。
【０００３】いわゆるタクシー代行とは、タクシー乗務員２名が一組となり、１人は顧客をタクシーに乗せ、もう１名が顧客の車を運転して伴走する。顧客の目的地に着いたら、タクシーに顧客の車を運転した乗務員を乗せて帰還するものである。
【０００４】自動車運転代行業とは、２人一組となり、１人が顧客を乗せて顧客の車を搬送し、もう１人が代行業車輌で伴走する。顧客の目的地に着いたら、代行業車輌に顧客の車を運転した者を乗せて、帰還するものである。
【０００５】タクシー代行も自動車運転代行業も２人１組で行動するため非効率的である。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】自家用車は１家庭に１台の時代から、夫婦で２台、子供で３台、４台と増加傾向にある為、自家用車をその自家用車の運転者に代わって運転するサービスの必要性は増している。
【０００７】平成１４年６月１日の道路交通法改正により、飲酒運転や酒気帯び運転の罰則が厳しくなった。飲酒運転や酒気帯び運転で車の運転が出来なくなる人が増える。車の運転が出来ないと命とりの人も多い。酒を飲んでも交通手段が無くて仕方なく運転しようとする人を救援するサービスが必要である。
【０００８】また、飲食店は運転するものに酒を飲ませ自家用車を運転させると責任を問われる。飲食店関係者からも、飲酒した人に代わって自家用車を運転するサービスが必要とされている。
【０００９】飲酒の場合に限らず、運転中の怪我、高齢化社会で増えるであろう運転中の病気、運転者がいないときに自家用車を目的地まで移動させる場合、以上の場合においても自家用車をその自家用車の運転者にかわって運転するサービスが必要とされている。
【００１０】しかし、自動車運転代行業は２人１組で行動するため非効率的であり為、自家用車をその自家用車の運転者に代わって運転するサービスの需要に答えることが難しい。
【００１１】、タクシー業界もタクシー代行を開始するものの、２人１組で行動するため非効率的であり、また、１９１６年に誕生して以来事業の形態の大きな変化もなかったため、自家用車を運転手に代わって運転するサービスの需要に答えているとは言い難い。
【００１２】
【課題を解決する為の手段】上記課題を解決する本発明を、乗務員派遣サービスと名付ける。乗務員派遣サービスはＧＰＳの利用により、タクシー事業者が通常のタクシー業務を行いつつ、自家用車を運転できない人に代わって運転する救援業を行える。
【００１３】乗務員派遣サービスは２人１組で行動することなく、効率的に顧客の自家用車を目的地まで搬送することができる。また、顧客の自家用車を運転する際に、対物、対人、搭乗者保険も掛ける為、顧客も安心して車の運転を任せることができる。そして、自家用車をその自家用の運転者に代わって運転するサービスの需要に答え、また飲酒運転の減少に貢献できるのである。
【００１４】ここで本明細書に出てくるＧＰＳについて説明する。ＧＰＳとは「ＧＰＳ−ＡＶＭシステム」の略語である。ＧＰＳはタクシーを配車する為の支援システムである。
【００１５】走行中のタクシー車輌は、約１５０メートル走行する毎に１回位置データーを基地局に送信する。停止中のタクシー車輌は、１分おきに基地局に位置データーを送信する。
【００１６】また、タクシーに顧客が乗車しているときを実車、顧客を乗せていないときを空車と言うが、タクシー車輌は実車か空車かの情報も基地局に送信する。
【００１７】タクシーの配車指令を行う場所を配車室と呼称するが、基地局と配車室はＮＴＴの専門線で結ばれている。そのため、配車室は、ＧＰＳにより全タクシー車輌の位置と、実車か空車かを把握することが出来るのである。
【００１８】
【実施例】以下、実施例をあげて一般的な乗務員派遣サービスの形態について説明する。
【００１９】お酒を飲んだなどで、顧客が自家用車を、自分に代わって運転して移動させるサービスを必要としている。
【００２０】顧客から配車室に乗務員派遣サービスの依頼がある。
【００２１】配車室はＧＰＳを使い、顧客の近くの空車のタクシー車輌を検索し顧客に指定された場所を指令する。指令されたタクシー乗務員甲はタクシーを運転して指令場所に向かう。
【００２２】タクシー乗務員甲は指令された場所に到着したら、顧客の自家用車を停めてある駐車場から顧客の自家用車を出し、タクシーをその駐車場に入れる。
【００２３】顧客が車を停めていた場所にタクシーを駐車させることができない場合は最寄りの駐車場を利用することとする。
【００２４】タクシー乗務員甲は顧客を顧客の自家用車に乗せて、顧客の自家用車を運転して目的地まで搬送する。
【００２５】なお、顧客の自家用車を運転する際、自家用車のトリップメーターを０（ゼロ）にしてから発車する。そして、到着した際のトリップメーターの距離で料金を算出する。
【００２６】顧客と顧客の自家用車を目的地まで搬送したタクシー乗務員甲は、顧客から乗務員派遣サービスの料金を受領する。
【００２７】タクシー乗務員甲は配車室に連絡し、駐車場まで帰還するためのタクシー、すなわち帰還タクシーを要請する。
【００２８】配車室はＧＰＳを使い、タクシー乗務員甲の最も近くの空車のタクシーを検索し、タクシー乗務員甲の所在地に向かう様指令を出す。指令を受けたタクシー乗務員乙は指令された場所へ向かう。
【００２９】タクシー乗務員乙は指令場所に到着したら、タクシー乗務員甲を乗せて駐車場まで帰還する。この時、タクシー乗務員乙はメーターを倒し、タクシー乗務員甲からメーターの料金を徴収する。
【００３０】タクシー乗務員甲は顧客より受領した料金から帰還タクシーの料金をタクシー乗務員乙に支払う。このとき、タクシー乗務員甲は領収書を受領する。
【００３１】駐車場に帰還したら、タクシー乗務員甲はタクシーを駐車場から出して、通常のタクシー営業に戻る。なお、駐車場代がかかった場合は顧客から受領した金額から駐車場代を支払、領収書を受領する。
【００３２】なお、タクシー乗務員甲の運収は、顧客より受領した料金から、帰還タクシー代と駐車場代を差し引いたものとする。例えば、顧客より４０００円受領し、帰還タクシー代が１５５０円、駐車場代が５００円とすると、４０００円から１５５０円と５００円を差し引いた１９５０円がタクシー乗務員甲の運収となる。
【００３３】タクシー乗務員甲は乗務員派遣サービスの報告書を作成する。その報告書に帰還タクシーの領収書、駐車場代の領収書を添付する。
【００３４】タクシー事業者は乗務員派遣サービスの報告書並びに添付されてある領収書を確認し、タクシー乗務員甲の乗務員派遣サービスにおける運収を決定する。
【００３５】なお、乗務員派遣サービスにおける運収は、通常のタクシー業務の運収と同等に扱うものとする。
【００３６】以上が乗務員派遣サービスの一般的な形態である。
【００３７】乗務員派遣サービスは通常のタクシー事業とは異なるため、乗務員派遣サービスの運収や事故に対する扱いに関しては、労使間で必ず協定書を取りかわす。
【００３８】乗務員派遣サービスにおいては、顧客は自分の自家用車を他人に運転させることになる。自家用車を他人が運転した際に事故があったとき、保険金が出るという任意保険の契約をしている人はほとんどいない。
【００３９】顧客に安心して乗務員派遣サービスを利用してもらえる為に、また社会通念上からも、乗務員派遣サービスにおいて、タクシー乗務員が顧客の車を運転する際には保険を掛ける必要性がある。
【００４０】通常利用客の車に人を乗せ、プロの運転手が運転という営業行為をした場合に、その車輌に任意保険は使えないという特約がある。しかし、乗務員派遣サービスは保険が使える為顧客も安心して利用できる。
【００４１】
【発明の効果】以上のように乗務員派遣サービスは、ＧＰＳの利用により通常のタクシー事業を行いつつ、飲酒運転、病気、怪我など自家用車を運転できずにいる人に代わって自家用車を運転する救援事業をも行うことができる。
【００４２】また、ＧＰＳの利用により２人１組ではなく、効率よく顧客の車を搬送することが出来る。
【００４３】そして、乗務員派遣サービスにおいては、社会通念上からも、タクシー乗務員が顧客の自家用車を運転することに対し、対物、対人、搭乗者保険を掛ける。その為顧客に安心してサービスを利用してもらうことができる。
【００４４】よって、タクシー事業者は乗務員派遣サービスを行う事により、通常のタクシー事業を行いつつ、自家用車を運転手に代わって運転するサービスの需要に答えていることができるのである。