(57)【要約】【課題】保健事業サービスサービスの選択肢を広げ、利用者に健康促進インセンティブを与えることで質の高い健康管理サービスを提供することができるヘルスケアカフェテリアプラン支援システム提供する。【解決手段】サービスプロバイダサーバ１は、企業が支払う利用料に応じて発行されるポイントを使って企業に属する利用者が利用したサービス利用実績を事業者サーバに送信する。事業者サーバは、利用者毎のサービス利用実績を受けると、サービス利用時に使用されるポイントの前記企業に属する各利用者への分配数を、前記利用者毎のサービス利用実績に基づいて演算する。そして、事業者サーバは、サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを前記利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算する。【選択図】図１
2004054493.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
健康管理サービスを提供する複数のサービスプロバイダがそれぞれ管理する複数のサービスプロバイダサーバと、前記サービスを利用する複数の企業がそれぞれ管理する複数の企業サーバと、前記プロバイダサーバおよび前記企業サーバとインターネットを介して接続され、健康管理サービス利用実績データを統一管理するための健康管理データプラットフォームを提供するカフェテリアプラン事業者サーバとを有してなり、
前記事業者サーバは、企業が支払う利用料に応じて発行され、サービス利用時に使用されるポイントの前記企業に属する各利用者への分配数を、前記利用者毎のサービス利用実績に基づいて演算すると共に、サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを、前記利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算する
ことを特徴とするヘルスケアカフェテリアプラン支援システム。
【請求項２】
前記事業者サーバは、前記サービスプロバイダサーバより前記利用者毎の利用実績を受けて記憶し、前記利用者端末および所定の前記プロバイダサーバから健康管理データ送信要求を受けると、過去の利用者毎のサービス利用実績の一覧データを要求元に送信し、
前記要求元は、サービス利用実績の一覧データを受けて、一覧表示する
ことを特徴とする請求項１に記載のヘルスケアカフェテリアプラン支援システム。
【請求項３】
健康管理サービスを提供する複数のサービスプロバイダが、それぞれ管理する複数のプロバイダサーバ、およびサービスプロバイダが提供するサービスを利用する複数の企業が、それぞれ管理する複数の企業サーバと、インターネットを介して接続され、健康管理サービス利用実績データを統一管理するための健康管理データプラットフォームを提供するカフェテリアプラン事業者サーバにおいて、
前記企業が支払う利用料に応じて発行され、サービス利用時に使用されるポイントの前記企業に属する各利用者への分配数を、前記利用者毎のサービス利用実績の利用実績に基づいて演算する第１の演算手段と、
サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを、前記利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算する第２の演算手段と、を具備することを特徴とするヘルスケアカフェテリアプラン支援事業者サーバ。
【請求項４】
健康管理サービスを提供する複数のサービスプロバイダがそれぞれ管理する複数のサービスプロバイダサーバと、前記サービスを利用する複数の企業がそれぞれ管理する複数の企業サーバと、前記複数のサービスプロバイダサーバおよび前記複数の企業サーバとインターネットを介して接続され、健康管理サービス利用実績データを統一管理するための健康管理データプラットフォームを提供するカフェテリアプラン事業者サーバとからなるヘルスケアカフェテリアプラン支援システムにおいて、
前記サービスプロバイダサーバは、前記企業が支払う利用料に応じて発行されるポイントを使って前記企業に属する利用者が利用したサービス利用実績を前記事業者サーバに送信し、
前記事業者サーバは、前記利用者毎のサービス利用実績を受けると、サービス利用時に使用されるポイントの前記企業に属する各利用者への分配数を、前記利用者毎のサービス利用実績に基づいて演算し、サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを前記利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算する
ことを特徴とするヘルスケアカフェテリアプラン支援方法。
【請求項５】
前記事業者サーバは、さらに、前記サービスプロバイダサーバより前記利用者毎の利用実績を受けて記憶し、前記利用者端末および所定の前記プロバイダサーバから健康管理データ送信要求を受けると、過去の利用者毎のサービス利用実績の一覧データを要求元に送信し、
前記要求元は、サービス利用実績の一覧データを受けて、一覧表示する
ことを特徴とする請求項４に記載のヘルスケアカフェテリアプラン支援方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、健康管理サービスを提供するヘルスケアカフェテリアプラン支援システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
健康保険組合の９割が赤字といわれている現状の中、ほとんどの健保において、本来の目的である保険活動が正常に作用していない。また、従来のカフェテリアプランでは、そのカバー範囲は「企業の福利厚生」という面であり、「健康管理」という面がフォーカスされていなかった。
【０００３】
従来、健保は健康管理事業として、健康診断や人間ドック検査を保険事業費の枠内で行っているが、その内容は組合員が決めるものではなく、企業側で決めるものであった。そのために、組合員のニーズにマッチしていない、柔軟性に欠ける、メニューの質的側面からの評価がコスト面でしかされない、どんなサービスが受けられるのかわかりにくいという問題があった。
このため、従来の健保システムは、組合員に画一的なサービスしか提供できなかった。また、疾病予備軍（＝黄信号）に対して効果的な施策を行うバックアップ体制もしくは、疾病予備軍の人が積極的に参加できる枠組みやインセンティブがなかった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
この発明はこのような事情を考慮してなされたものであり、その目的は、保健事業サービスサービスの選択肢を広げ、利用者に健康促進インセンティブを与えることで質の高い健康管理サービスを提供することができるヘルスケアカフェテリアプラン支援システム提供することである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この発明は上記の課題を解決すべくなされたもので、請求項１に記載の発明は、健康管理サービスを提供する複数のサービスプロバイダがそれぞれ管理する複数のサービスプロバイダサーバと、前記サービスを利用する複数の企業がそれぞれ管理する複数の企業サーバと、前記プロバイダサーバおよび前記企業サーバとインターネットを介して接続され、健康管理サービス利用実績データを統一管理するための健康管理データプラットフォームを提供するカフェテリアプラン事業者サーバとを有してなり、前記事業者サーバは、企業が支払う利用料に応じて発行され、サービス利用時に使用されるポイントの前記企業に属する各利用者への分配数を、前記利用者毎のサービス利用実績に基づいて演算すると共に、サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを、前記利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算することを特徴とする。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、前記事業者サーバは、前記サービスプロバイダサーバより前記利用者毎の利用実績を受けて記憶し、前記利用者端末および所定の前記プロバイダサーバから健康管理データ送信要求を受けると、過去の利用者毎のサービス利用実績の一覧データを要求元に送信し、前記要求元は、サービス利用実績の一覧データを受けて、一覧表示することを特徴とする。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、健康管理サービスを提供する複数のサービスプロバイダが、それぞれ管理する複数のプロバイダサーバ、およびサービスプロバイダが提供するサービスを利用する複数の企業が、それぞれ管理する複数の企業サーバと、インターネットを介して接続され、健康管理サービス利用実績データを統一管理するための健康管理データプラットフォームを提供するカフェテリアプラン事業者サーバにおいて、前記企業が支払う利用料に応じて発行され、サービス利用時に使用されるポイントの前記企業に属する各利用者への分配数を、前記利用者毎のサービス利用実績の利用実績に基づいて演算する第１の演算手段と、サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを、前記利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算する第２の演算手段とを具備することを特徴とする。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、健康管理サービスを提供する複数のサービスプロバイダがそれぞれ管理する複数のサービスプロバイダサーバと、前記サービスを利用する複数の企業がそれぞれ管理する複数の企業サーバと、前記複数のサービスプロバイダサーバおよび前記複数の企業サーバとインターネットを介して接続され、健康管理サービス利用実績データを統一管理するための健康管理データプラットフォームを提供するカフェテリアプラン事業者サーバとからなるヘルスケアカフェテリアプラン支援システムにおいて、前記サービスプロバイダサーバは、前記企業が支払う利用料に応じて発行されるポイントを使って前記企業に属する利用者が利用したサービス利用実績を前記事業者サーバに送信し、前記事業者サーバは、前記利用者毎のサービス利用実績を受けると、サービス利用時に使用されるポイントの前記企業に属する各利用者への分配数を、前記利用者毎のサービス利用実績に基づいて演算し、サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを前記利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算することを特徴とする。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の発明において、前記事業者サーバは、さらに、前記サービスプロバイダサーバより前記利用者毎の利用実績を受けて記憶し、前記利用者端末および所定の前記プロバイダサーバから健康管理データ送信要求を受けると、過去の利用者毎のサービス利用実績の一覧データを要求元に送信し、前記要求元は、サービス利用実績の一覧データを受けて、一覧表示することを特徴とする。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照し、この発明の一実施形態について説明する。図１は同実施の形態によるヘルスケアカフェテリアプラン支援システムの全体構成図を示す。符号１−Ａ、Ｂは健康管理サービスを提供するサービスプロバイダ（以下ＳＰとする）が管理するＳＰサーバであり、符号１−Ａは病院、符号１−Ｂはスポーツクラブに設置されている。符号２−Ａ、Ｂは、ＳＰが提供するサービスを利用する企業が管理する企業サーバであり、ネットワークを介して企業サーバ２−Ａは利用者端末Ａ１〜３に、企業サーバ２−Ｂは、利用者端末Ｂ１〜３に接続されている。利用者端末Ａ１〜３は、企業で提供される健康管理サービスを利用する利用者がサービス利用申し込みや健康管理サービス利用実績を見ることができる端末である。符号３は、ＳＰサーバ１−Ａ、Ｂおよび企業サーバ２−Ａ、Ｂとインターネット１０を介して接続され、健康管理サービス利用実績データを統一管理するための健康管理データプラットフォームを提供するカフェテリアプラン事業者サーバである。
【００１１】
符号４―Ａ、Ｂは、ＳＰサーバ１−Ａ、Ｂに接続し、サービス利用実績を記憶するデータベースであり、符号４―Ａは、健康診断利用者が病院で行った健康診断の診断結果を記憶している健康診断ＤＢ、符号４―Ｂは、スポーツクラブ利用者のスポーツクラブ利用状況を記憶している利用状況ＤＢである。符号５、符号６および符号７―Ａ、Ｂは、カフェテリアプラン事業者サーバ３に接続されたＤＢであり、サービスＤＢ・５には、健康管理データプラットフォームに登録しているＳＰの提供するサービスが記憶されている。またポイントＤＢ・６には、サービス利用企業が毎年支払う利用料に応じて、各利用者に発行されているポイントの現在のポイント残高、ポイント利用履歴、各サービスを利用するのに必要なポイントなどが記憶されている。また、符号７−Ａ、Ｂはそれぞれ、健康診断ＤＢ４−Ａ、利用状況ＤＢ４−Ｂと同一のデータを記憶しているＤＢである。
【００１２】
図２は、カフェテリアプラン事業者サーバ３の構成図を示す。符号２１は、企業の健康管理データプラットフォーム新規加入時や年度初めに、企業や健康保険組合から支払われた金額に応じて発行するポイントを算出し、サービス利用者に発行するポイント発行プログラムである。符号２２は、ポイント発行プログラム２１が発行したポイントの次回発行ポイントを、各サービス利用者の利用実績に応じて次回発行時演算し、さらに、次回サービス利用申し込み時にサービス利用のために必要なポイントを、各サービス利用者の利用実績に基づいて、各サービス毎に演算するポイント加算加重プログラムである。符号２３は、サービス利用者が利用者端末Ａ１〜Ｂ３において、サービス利用申込を行うと、利用者端末からのサービス利用申込要求を受けて、利用者のポイント残高が利用に必要なポイント以上であるかを判定し、残高があればＳＰサーバ１にサービス利用要求を発し、利用者のポイント残高から利用に必要なポイントを減算する申込みプログラムである。符号２４は、ポイント発行プログラム２１、ポイント加算加重プログラム２２、申込みプログラム２３を読み出し実行する制御部であり、各プログラムの実行結果に基づいて通信部２５を介してＳＰサーバ１−Ａ、Ｂおよび企業サーバ２−Ａ、Ｂとのデータ通信を制御する。
【００１３】
以下、ヘルスケアカフェテリアプラン支援システムの具体的な処理の流れを説明する。図３は、同実施の形態によるヘルスケアカフェテリアプラン支援システムにおけるＳＰの提供サービス登録から利用状況報告までの処理サイクルを示す。
【００１４】
（１）　プロバイダ登録フェーズ
病院やスポーツクラブ等のＳＰが、カフェテリアプラン事業者の健康管理データプラットフォームに新規に新規に加入すると、ＳＰサーバ１−Ａ、Ｂは、ＳＰが提供するサービスの内容やサービス利用料金の代わりに必要となるポイント等のサービス提供条件データをカフェテリアプラン事業者サーバ３に送信する。カフェテリアプラン事業者サーバ３は、ＳＰからのサービス提供条件データを受けて、サービスＤＢ５を更新する。利用者は、利用者端末Ａ１〜Ｂ３において、サービスＤＢ５の更新により健康管理データプラットフォームに新たなサービスが登録されたことを知ることができる。
【００１５】
（２）　年度初フェーズ
健康管理データプラットフォームにより、ＳＰの提供サービスを利用しようとする企業は、カフェテリアプラン事業者に対して、年度初めに年間分のサービス利用料金の支払いを行う。利用料の支払いを受けて、カフェテリアプラン事業者サーバ３において、制御部２４は、ポイント発行プログラムを起動し、支払われたサービス使用料金に応じて、企業利用者全員に対してポイントを発行し、発行したポイントを個人毎にポイントＤＢ・６に記憶する。
次に、サービス利用時に使用されるポイントの企業に属する各利用者への分配数を、利用者毎のサービス利用実績に基づいて演算する。
まず、制御部２４は、ポイント加算加重プログラム２２を起動する。なお、新規加入時は、昨年度のサービス利用実績となるデータが、蓄積されていないため、ポイント加算加重プログラム２２による処理は省略される。
【００１６】
ポイント発行プログラム２２が起動されると、制御部２４は、昨年度の各企業利用者の健康診断結果データおよびスポーツクラブの利用状況データを健康診断ＤＢ７−Ａ、利用状況ＤＢ７−Ｂより読み出す。制御部２４は、読み出したデータに基づいて、例えば、ある年健康診断で中性脂肪が２００でレッドゾーンと判定された利用者が、１年間スポーツクラブに通った結果、中性脂肪が１００となり、通常の値に変化した場合、通常より１０ポイント分多くポイントを発行する等、読み出したデータの個々の値を、ポイント加算加重プログラムに予め決められた条件値と比較しポイントの加算を行い、加算したポイントを個人毎にポイントＤＢ・６に記憶する。
【００１７】
次に１サービス当りのポイントを、利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算する。すなわち、制御部２４は、健康診断ＤＢ７−Ａ、利用状況ＤＢ７−Ｂより読み出したデータに基づいて、例えば、昨年スポーツクラブ利用者の中で、高い利用状況を示した人は、昨年度は１０ポイント払って利用したスポーツクラブを、今年度は８ポイントで利用できることとし、ポイント加算加重プログラムに予め決められた条件値を個人毎に変更して、ポイントＤＢ・６に記憶する。
【００１８】
以上により、カフェテリアプラン事業者サーバ３は、今年度各企業利用者が利用できるポイントを決定し、企業サーバ２−Ａ、Ｂに通知する。企業サーバ２−Ａ、Ｂは、通知を受けて利用者端末Ａ１〜Ｂ３に今年度各企業利用者が利用できるポイントを通知する。なお、各個人の利用できるポイントの通知は、冊子等により行ってもよい。
【００１９】
（３）　サービス利用申込みフェーズ
利用者は、利用者端末Ａ１〜Ｂ３において、予め企業により発行された個人ＩＤとパスワードを入力し、健康管理データプラットフォームにログオンする。利用者は、健康管理データプラットフォームに登録されたサービスを、通知されたポイントの範囲内において、申し込むことができる。なお、申込みは、インターネットのみならず、紙、電話、携帯電話等の媒体を介して行ってもよい。
今、利用者が健康管理データプラットフォームに利用者端末Ａ１よりログオンすると、カフェテリアプラン事業者サーバ３は申し込みプログラム２３を起動し、健康管理データプラットフォームに登録しているサービスをサービスＤＢ・５より読み出す。次に、カフェテリアプラン事業者サーバ３は、ログオンした利用者が各サービス利用に必要なポイントとポイント残高とをポイントＤＢ・６より読み出す。次に、サービス利用実績である健康診断結果およびスポーツクラブ利用状況を健康診断ＤＢ７−Ａ、利用状況ＤＢ７−Ｂより読み出す。そして、これらのデータを利用者端末Ａ１に送信する。利用者端末Ａ１は、カフェテリアプラン事業者サーバ３からの送信データを一覧表示するので、利用者は、過去の健康管理データに基づいて申し込むサービスを検討することができる。
【００２０】
利用者が申し込むサービスを決定すると、利用者端末Ａ１〜Ｂ３は、カフェテリアプラン事業者サーバ３に申込みメッセージを送信する。カフェテリアプラン事業者サーバ３は、申込みメッセージを受けて利用者のポイント残高が、サービス利用に必要なポイント以上であれば、利用者の申込みメッセージをＳＰサーバ１に送信する。
【００２１】
（４）　サービス利用フェーズ
利用者が、申し込んだサービスの利用を開始すると、サービス利用実績として例えば、ＳＰサーバ１−Ａ、Ｂは、中性脂肪、コレステロール、血糖値などの健康診断結果やスポーツクラブへ平均週に何回通い、どんな種類の運動をどのくらいの時間しているか等の利用状況を健康診断ＤＢ・４―Ａ、利用状況ＤＢ・４―Ｂに記憶する。そして、ＳＰサーバ１−Ａ、Ｂは、健康診断ＤＢ・４―Ａ、利用状況ＤＢ・４―Ｂに記憶した健康診断結果やスポーツクラブの利用状況と同一のサービス利用実績をカフェテリアプラン事業者サーバ３に送信する。カフェテリアプラン事業者サーバ３は、サービス利用実績を受けて、健康診断ＤＢ・７―Ａ、利用状況ＤＢ・７―Ｂに記憶する。以上により、サービス利用実績提供がカフェテリアプラン事業者サーバ３に行われる。
【００２２】
カフェテリアプラン事業者サーバ３は、サービス利用実績提供を受けて、企業サーバ２−Ａ、Ｂにサービス利用実績を通知する。企業サーバ２−Ａ、Ｂは、通知を受けて利用者端末Ａ１〜Ｂ３にサービス利用実績を通知する。
サービス利用実績の開示は、当サービス利用者以外にも、病院等のＳＰが、必要に応じてカフェテリアプラン事業者サーバ３へ健康管理データ閲覧要求を送信し、カフェテリアプラン事業者サーバ３からの認証要求を受けて、健康管理データプラットフォームにログオンすることで、蓄積された健康管理データを閲覧し、医療行為に役立てることができる。
【００２３】
（５）　年度末フェーズ
ＳＰサーバ１−Ａ、Ｂは、年度末やサービス利用終了時に、当年度の個人単位、および企業全体を単位とする利用実績をＤＢ・４―Ａ、Ｂから読み出し、カフェテリアプラン事業者サーバ３に送信する。カフェテリアプラン事業者サーバ３は、当年度の利用実績を受けて、再びポイント発行プログラムを起動し、例えば、スポーツクラブを１０ポイント払って１年間申し込む場合は、最低５回は利用するなど、企業毎定める設定値にしたがって、利用実績が設定値に達していない利用者を検索する。企業は検索された利用者に対して、利用ポイント分の課金を行うこともできる。
【００２４】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１、請求項３および請求項４の発明によれば、サービスプロバイダサーバは、企業が支払う利用料に応じて発行されるポイントを使って利用者が利用したサービス利用実績を事業者サーバに送信し、事業者サーバは、利用者毎のサービス利用実績を受けると、サービス利用時に使用されるポイントの企業に属する各利用者への分配数を、利用者毎のサービス利用実績に基づいて演算し、サービス利用申し込み受け付け時に、１サービス当りのポイントを利用者のサービスの利用実績に基づいて、サービス毎に演算するので、保健事業サービスの選択肢を広げ、利用者に健康促進インセンティブを与えることで質の高い健康管理サービスを提供することができる効果がある。
【００２５】
請求項２および請求項５の発明によれば、事業者サーバは、サービスプロバイダサーバより利用者毎の利用実績を受けて記憶し、利用者端末および所定のプロバイダサーバから健康管理データ送信要求を受けると、過去の利用者毎のサービス利用実績の一覧データを要求元に送信し、要求元は、サービス利用実績の一覧データを受けて、一覧表示するので、利用者の健康状態をよりきめ細かく見ることができるようになる。また、病院の担当医などにおいては、患者である利用者のモニタリング能力が高まることにより、利用者が病気になる前に、いち早く警告などの対応ができる効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施の形態によるヘルスケアカフェテリアプラン支援システムの全体構成図である。
【図２】図１におけるカフェテリアプラン事業者サーバ３の構成図である。
【図３】図１に示す実施形態において、ＳＰ１の提供サービス登録から利用状況報告までの処理サイクルを示す説明図である。
【符号の説明】
１−Ａ、Ｂ…ＳＰサーバ
２−Ａ、Ｂ…企業サーバ
３…カフェテリアプラン事業者サーバ
１０…インターネット
２１…ポイント発行プログラム
２２…ポイント加算加重プログラム
２３…申し込みプログラム
２４…制御部
２５…通信部
【図１】
2004054493.tif 000003
【図２】
2004054493.tif 000004
【図３】
2004054493.tif 000005