(57)【要約】【課題】緊急通報時に通報相手先の受信に伴う通話可能状態を確認することができる緊急通報装置を提供する。【解決手段】緊急通報ユニット１により通報先との通話が可能となったことが検出され、スピーカ５（ランプ６）により通報先との通話が可能となったことが報知される。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
緊急状態を検出して所定の通報先に通報する緊急通報装置において、
通報先との通話が可能となったことを検出する通話状態検出手段と、該通話状態検出手段により通報先との通話が可能となったことが検出された場合に通話可能状態を報知する報知手段とを備えていることを特徴とする緊急通報装置。
【請求項２】
前記報知手段は、通常の発呼又は着呼を認識させる呼び出し音若しくは相手先の応答とは異なる音声を出力するスピーカを備えていることを特徴とする請求項１に記載の緊急通報装置。
【請求項３】
前記報知手段は、点灯又は点滅により認識させる表示灯を備えていることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の緊急通報装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、緊急通報装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来から、緊急通報装置が知られている（例えば、特許文献１参照。）。
この特許文献１に開示の技術は、車載携帯電話機を用いて構成された緊急通報装置を備え、緊急事態を検出する車載アダプタから携帯電話機に対して緊急事態発生信号並びに緊急事態データとが入力されていない通常時にあっては、その携帯電話機を用いての通常使用が可能（任意の相手局との発信又は着信）となっている。
【０００３】
また、この携帯電話機には、上述した緊急事態データとして予め設定された警察署・消防署・サービスセンター等の緊急通報先データに対応した電話番号データが記憶されている。
そして、車載アダプタが何らかの緊急事態が発生したと判断すると、携帯電話機に対して緊急事態発生信号と緊急事態データとが出力されると、緊急事態データに含まれる緊急通報先データに対応した電話番号データを用いてその緊急通報先に自動発信又は手動発信により緊急事態データを送信する。
この緊急事態発生に伴う通報が行われると、呼び戻しを受けるための着呼状態となり、予め記憶された緊急通報先データに対応した電話番号データと一致する電話番号先からの着呼があった場合のみ通話を可能としている。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００１−２２２７８３号公報（段落番号００３０−００４３、図１−図３）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、上記の如く構成された緊急通報装置にあっては、緊急発生時にあっては、緊急事態に応じた緊急通報先を選択して緊急事態が発生したことのみを送信（通報）し、その緊急事態の発生通報を受けた相手先からの発呼（呼び戻しの着呼）があるまでは相手先との会話ができないものであった。
従って、車両事故により両手が使用できない状態にあるなどを想定すると、呼び戻しがあっても携帯電話を持って事故の状態や場所等の詳細な会話ができないという問題が生じていた。
【０００６】
そこで、いわゆるハンドフリーシステムにより、携帯電話等の受話器を持たずに会話を可能とすることが考えられる。
しかしながら、このようなハンドフリーシステムを採用したとしても、事故現場周辺を往来する他の車両等の周辺の騒音、或いは、事故発生時に作動していた音響機器等からの音等、呼び戻しがあったか否かの確認を確実に行い得るとはいい難かった。
また、上述した呼び戻しでは、その着呼を確認することができない状態では、例え、通話状態が確立されて受話器を持たずに会話ができるハンドフリーシステムを採用しても、事故の状態や場所等を一方的に通報するといったこともできないという問題もある。
尚、上述した呼び戻しを行わず、通報からその相手先との直接会話までを連続して行う場合であっても、受話器を持つことができない状態を想定するとハンドフリーシステムを採用するほうが好ましいが、このような場合であっても、相手先が着呼したかどうか（通話可能状態となったかどうか）は、呼び出し音の停止や相手先の応答が聞き取れなければ通話状態が確立されたかの確認ができないという問題は存続する。
【０００７】
また、例え、相手先への呼び出し音が聞き取れたとしても、その応答が聞き取れなかった場合、相手先への呼び出し音が途切れた場合に、電波状態による通信経路の遮断に伴う途切れなのか、相手先の応答に伴う途切れなのかの確認もできないという問題も生じていた。
本発明は、上記問題を解決するため、緊急通報時に通報相手先の受信に伴う通話可能状態を確認することができる緊急通報装置を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
その目的を達成するため、請求項１に記載の緊急通報装置は、緊急状態を検出して所定の通報先に通報する緊急通報装置において、
通報先との通話が可能となったことを検出する通話状態検出手段と、該通話状態検出手段により通報先との通話が可能となったことが検出された場合に通話可能状態を報知する報知手段とを備えていることを特徴とする
【０００９】
また、請求項２に記載の緊急通報装置は、前記報知手段は、通常の発呼又は着呼を認識させる呼び出し音若しくは相手先の応答とは異なる音声を出力するスピーカを備えていることを特徴とする。
【００１０】
さらに、請求項３に記載の緊急通報装置は、前記報知手段は、点灯又は点滅により認識させる表示灯を備えていることを特徴とする。
【００１１】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の緊急通報装置の実施の形態を図面に基づいて説明する。
図１において、緊急通報ユニット１は、図示しない電話用モデムを内蔵しており、通常の電話機としての機能も備えている。また、緊急通報ユニット１には、緊急事態が発生した場合に、使用者（通報者）が操作する通報スイッチ、車両のエアバッグの作動用トリガーとして使用される衝撃検知センサー、エンジン冷却水の残量やエンジン温度等の車体装備を監視する監視センサー等の緊急事態に応じて出力された緊急信号が入力されると共に、その緊急事態に対応した通報先等の電話番号が記憶されており、緊急事態の検知と共にその対応先への通報が可能となっている。
【００１２】
また、緊急通報ユニット１は、通常の電話機として使用する場合、受話器２を使用しての通話の他、オーディオ機器３を介してハンドフリー用スピーカ・マイク４を使用しての通話が可能となっている。この際、受話器２を使用した場合並びにハンドフリー用スピーカ・マイク４を使用した場合の何れであっても、その操作音、発信音、着信音、通話音声等は受話器２やハンドフリー用スピーカ・マイク４から出力される。
一方、緊急通報ユニット１は、緊急信号の入力に伴う通報先との通話時においても、上述した受話器２を利用しての通話とハンドフリー用スピーカ・マイク４を使用しての通話を可能としている。
【００１３】
この際、緊急事態の発生に伴い、使用者が両手を使用することができない（例えば、怪我をした、車体に挟まれて身動きが取れない、怪我をした同乗者の世話をしている等）場合には、ハンドフリー用スピーカ・マイク４を使用しての通報先との通話を行うことになる。
しかしながら、このような状態で相手先への呼び出し音が途切れて相手先が応答したとしても、使用者等が所謂パニック状態となっていると、その応答音を聞き取り逃してしまうという場合が想定される。
また、周囲で騒音が発生していると、その騒音により呼び出し音が聞き取り難い場合が想定される。
さらに、一般にこのような通報時に使用される呼び出し音は着信音と異なって間欠的（リン音が鳴ったり、止まったりを繰り返す）であることから、呼び出し音が聞き取り難い場合も想定されるうえ、その応答先の相手の声は呼び出し音よりも低いのが一般的であることから、応答の声も聞き取り難く、上述した間欠的な呼び出しのリン音が止まっている状態であると勘違してしまうということも想定される。
【００１４】
また、環境や場所によっては、電波状態が不安定で発呼途中で呼び出し音が途切れたりした場合に、応答先が対応して通話常態となったと勘違いしてしまうということも想定される。
このような各種の状況を考慮すると、緊急通報時には、ハンドフリーシステムであることが好ましいうえ、その通話状態が確立した時点でそのことを利用者に認識させるようにしたほうが好ましいうえ、その認識のための報知手段としては呼び出し音との区別が容易であるほうが好ましい。
【００１５】
次に、このような状況を踏まえ、本発明の緊急通報装置の使用例を、図２のフローチャートに基づいて説明する。
（ステップ１）
ステップ１では、使用者による通報スイッチの操作に伴う緊急信号、車両のエアバッグの作動用トリガーとして使用される衝撃検知センサーからの緊急信号、エンジン冷却水の残量やエンジン温度等の車体装備を監視する監視センサー等からの緊急事態に応じた緊急信号の出力に伴い、緊急通報ユニット１にその緊急信号が入力されたか否かが判断され、緊急信号が注力された場合にはステップ２へと移行し、緊急信号が入力されていない場合には引き続き待機状態となる。
（ステップ２）
ステップ２では、緊急信号の入力検知に伴い、その緊急信号の内容を出力先等から判断したうえで、緊急通報先へと発呼を開始してステップ３へと移行する。尚、この状態では、ハンドフリー用スピーカ・マイク４のスピーカ部分からリン音等の呼び出し音が出力される。
（ステップ３）
ステップ３では、緊急通報先への発呼により、その緊急通報先が着呼を確認して応答を開始したか、すなわち、通話可能状態となったか否かが緊急通報ユニット１により判断され、通話可能状態となったと判断したならばステップ４へと移行し、通話可能状態となっていないと判断した場合には、その発呼を継続すると共に通話可能状態となったと判断されるまで引き続き監視を継続する。
（ステップ４）
ステップ４では、通話可能状態となったことに伴い、緊急通報ユニット１に設けられた報知手段としてのスピーカ５から、呼び出し音とは異なるブザー等の音声を出力して、使用者に通話可能状態となったことを認識させる。
【００１６】
この際、スピーカ５から出力される音声は、リン音等の呼び出し音とは異なるブザー等であることから、利用者の周辺環境が変化することとなり、使用者等が所謂パニック状態となっていても、注意を喚起することができ、その応答音を聞き取り逃してしまうということも防止される。
また、ブザー音の出力レベルをハンドフリー用スピーカ・マイク４から出力される呼び出し音の出力レベルよりも大きく設定（ボリューム設定や音域設定）すれば、騒音等の周囲環境が悪い場合であっても、スピーカ５から出力された音声を認識し易くすることができる。
【００１７】
さらに、スピーカ５の代わりに報知手段としてランプ６を設け、通話可能状態となったときにこのランプ６を点灯若しくは点滅（又は、発呼中は点滅、通話可能状態で点灯等というような切り換え表示も可能）させることにより、視覚的に通話可能状態となったことを認識させることができ、騒音等による聞き逃しが防止されるうえ、電波状態による途切れ等も確認することができる。
尚、上記スピーカ５とランプ６とを併用することも可能であることは勿論である。
【００１８】
【発明の効果】
本発明の緊急通報装置にあっては、以上説明したように構成したことにより、緊急通報時に通報相手先の受信に伴う通話可能状態を確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係わる緊急通報装置のシステム構成のブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係わる緊急通報装置のシステムルーチンのフロー図である。
【符号の説明】
１　緊急通報ユニット（通話状態検出手段）
５　スピーカ（報知手段）
６　ランプ（報知手段）
【図１】
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【図２】
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