(57)【要約】【課題】商品代金の払込時の入力を省略でき、かつ確実に払込を行うことができる商品代金払込システムを実現する【解決手段】商品代金払込システムが、購入者の口座を管理する金融機関に設置された上位装置と上位装置に接続する現金自動取引装置とを備え、販売会社が商品を販売した際にその購入者の口座情報を受取り、購入者の口座情報を基に商品代金の払込請求情報を前記上位装置に登録し、購入者が現金自動取引装置によって商品代金の払込を行う際に、現金自動取引装置が上位装置から払込請求情報を取得して表示し、購入者の払込許諾によって商品代金の払込を行う。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
購入者の口座を管理する金融機関に設置された上位装置と、該上位装置に接続する現金自動取引装置とを備え、
販売会社が商品を販売した際にその購入者の口座情報を受取り、該購入者の口座情報を基に商品代金の払込請求情報を前記上位装置に登録し、購入者が現金自動取引装置によって商品代金の払込を行う際に、前記現金自動取引装置が前記上位装置から前記払込請求情報を取得して表示し、前記購入者の払込許諾によって商品代金の払込を行うことを特徴とする商品代金払込システム。
【請求項２】
購入者の口座を管理する金融機関に設置された上位装置と接続する現金自動取引装置に、
購入者からの商品代金の払込操作を受付ける払込操作受付けステップと、
商品代金の払込を行う際に、販売会社が前記上位装置に登録した購入者が購入した商品代金の払込請求情報を取得して表示する払込請求表示ステップと、
前記購入者の払込の許諾を確認する払込許諾確認ステップと、
前記払込許諾によって商品代金の払込を行う商品代金払込ステップとを実行させることを特徴とする商品代金払込システムのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信販売等で購入した商品の代金を現金自動取引装置等によって払込むときの商品代金払込システムおよびそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、通信販売会社等で購入した商品の代金を支払う場合の商品代金払込システムは、購入者は現金自動取引装置等による振込取引によってその販売会社の口座へ商品代金の払込を行うか、またはその販売会社から送付された払込票によって郵便局やコンビニエンスストア等で払込を行っている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来の商品代金払込システムにおいては、振込取引による払込の場合、購入者は払込先の販売会社の口座番号等をメモ等に控え、これを現金自動取引装置から入力しなければならず、取引に時間を要するというという問題がある。
【０００４】
また、払込票による払込の場合、販売会社は払込票の発行や送付に費用や労力を要するという問題がある。
更に、振込取引における控えミスや控えの紛失、現金自動取引装置への入力ミス、および振込票の紛失等の場合は、払込ができなくなるという問題がある。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、商品代金の払込時の入力を省略でき、かつ確実に払込を行うことができる商品代金払込システムを実現することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記課題を解決するために、商品代金払込システムが、購入者の口座を管理する金融機関に設置された上位装置と該上位装置に接続する現金自動取引装置とを備え、販売会社が商品を販売した際にその購入者の口座情報を受取り、該購入者の口座情報を基に商品代金の払込請求情報を前記上位装置に登録し、購入者が現金自動取引装置によって商品代金の払込を行う際に、前記現金自動取引装置が前記上位装置から前記払込請求情報を取得して表示し、前記購入者の払込許諾によって商品代金の払込を行うことを特徴とする。
【０００６】
また、購入者の口座を管理する金融機関に設置された上位装置と接続する現金自動取引装置に、購入者からの商品代金の払込操作を受付ける払込操作受付けステップと、商品代金の払込を行う際に、販売会社が前記上位装置に登録した購入者が購入した商品代金の払込請求情報を取得して表示する払込請求表示ステップと、前記購入者の払込の許諾を確認する払込許諾確認ステップと、前記払込許諾によって商品代金の払込を行う商品代金払込ステップとを実行させることを特徴とする。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下に、図面を参照して本発明による商品代金払込システムの実施の形態について説明する。
図１は本発明の実施の形態を示すブロック図である。
１は金融機関のセンタに設置された上位装置としてのホストコンピュータであり、銀行の支店等に設置されている現金自動取引装置２と電話回線等の通信回線を介して接続されており、顧客としての個人や販売会社等の口座番号やその暗証番号、預金残高等を顧客情報として格納する顧客情報データベース（以下、顧客情報ＤＢという。）３を保有して顧客の口座を管理する。
【０００８】
４は情報処理装置であり、販売した商品やサービス（以下、商品という。）の代金や料金（以下、代金という。）を購入者の払込によって受取る通信販売会社、電力会社、ガス会社、電話会社等（以下、販売会社という。）に設置され、金融機関のホストコンピュータ１と接続されている。
上記の構成の作用について説明する。
【０００９】
販売会社は、商品を販売した際に、販売した商品の購入者が現金自動取引装置２による取引で使用している口座の金融機関名、支店名、科目、口座番号等の口座情報を受取る。
販売会社は、商品代金の払込を受けるための販売会社の口座の口座情報と受取った購入者の口座情報、および販売した商品の商品名、払込金額、払込期限、延滞料金徴収の有無、販売会社の購入者に対するメッセージ等からなる払込請求情報を作成し、これを情報処理装置４によって購入者から受取った口座情報の金融機関名を基に購入者の口座を管理する金融機関のホストコンピュータ１へ送信する。
【００１０】
払込請求情報を受信したホストコンピュータ１は、これに含まれる購入者の口座情報を基に顧客情報ＤＢ３に格納されている購入者の顧客情報を特定し、これに払込状況を「払込未」とした払込請求情報を登録する。
購入者が現金自動取引装置２を用いて商品代金を払込む場合の作動について、図２に示すフローチャートを用い、Ｓで示すステップに従って説明する。
【００１１】
Ｓ１、現金自動取引装置２は、図３に示す「お引き出し」「お振り込み」等の通常の選択ボタンに加えて「払込照会」ボタンを表示した取引選択画面を表示して待機している。
購入者は、商品代金を払込むために「払込照会」ボタンを押下する。
Ｓ２、「払込照会」ボタンが押下された信号を検知した現金自動取引装置２は、購入者の取引カードの挿入を促す旨を表示し、購入者はこれに従って取引カードを現金自動取引装置２へ挿入する。
【００１２】
Ｓ３、取引カードの挿入を検知した現金自動取引装置２は、取引カードのカード情報を読取ると共に暗証番号の入力画面を表示し、購入者は暗証番号を入力する。
Ｓ４、暗証番号の入力を確認した現金自動取引装置２は、ホストコンピュータ１に対して払込請求の問合を行い、払込請求情報を取得する。
【００１３】
すなわち、現金自動取引装置２は、読取ったカード情報に暗証番号を添付してホストコンピュータ１へ送信する。
ホストコンピュータ１は、カード情報に含まれる口座番号等を基に購入者の顧客情報を特定し、暗証番号を照合すると共にその顧客情報に登録されている払込請求情報を抽出し、これを現金自動取引装置２へ送信する。
【００１４】
なお、暗証番号が不一致の場合は、その旨が現金自動取引装置２へ送信され、現金自動取引装置２は通常通りに暗証番号の再入力等の処理を行う。
Ｓ５、払込請求情報を受信した現金自動取引装置２は、この情報を基に図４に示す払込請求画面を表示する。
払込請求画面には、払込状況が「払込未」となっている払込先の販売会社の名称、請求金額、払込期限および払込を行うための「払込」ボタン、払込請求の詳細を確認するための「詳細」ボタン、払込の取引を中止するための「取消」ボタン等が表示される。
【００１５】
なお、払込状況が「払込未」となっている払込請求情報が複数ある場合は、全ての払込請求が同時に表示される。
また、払込期限が近づいているときは販売会社の名称や払込期限等を黄色等、過ぎているときは赤色等の通常とは異なる色に変更して表示、またはその旨の文言を表示して購入者の注意を喚起するようにしてもよい。
【００１６】
購入者は、払込を行う販売会社を選択して払込の詳細を確認する必要があるときは「詳細」ボタンを、払込を行うときは「払込」ボタンを、払込の取引を中止するときは「取消」ボタンを押下する。
Ｓ６、ボタンが押下された信号を検知した現金自動取引装置２は、その信号が「詳細」ボタンが押下された信号であればステップＳ７へ、他のボタンが押下された信号であればステップＳ８へ移行する。
【００１７】
Ｓ７、「詳細」ボタンが押下された信号を検知した現金自動取引装置２は、図５に示す払込請求詳細画面を表示する。
払込請求詳細画面には、押下された「詳細」ボタンに該当する販売会社の名称、購入した商品の品名等の内容、払込期限、販売会社の購入者に対するメッセージおよび購入者がその内容を確認したことを指示するための「確認」ボタン等が表示される。
【００１８】
なお、払込期限が過ぎている場合は、その旨や延滞料金の額等を表示するようにしてもよく、ステップＳ５と同様の表示色の変更や文言の表示を行うようにしてもよい。
購入者は、払込請求詳細画面の内容を確認して「確認」ボタンを押下する。
これを検知した現金自動取引装置２は、ステップＳ５へ戻って再び図４に示す払込請求画面を表示する。
【００１９】
Ｓ８、現金自動取引装置２は、検知した信号が「取消」ボタンが押下された信号であれば接続子Ａを介してステップＳ１７へ、「払込」ボタンが押下された信号であればステップＳ９へ移行する。
Ｓ９、「払込」ボタンが押下された信号を検知した現金自動取引装置２は、図６に示す払込確認画面を表示する。
【００２０】
払込確認画面には、払込者の氏名とその払込元の口座の口座番号および購入者がその内容に許諾を与えるための「確認」ボタン、払込者の氏名等を変更するための「修正」ボタン、払込の取引を中止するための「取消」ボタン等が表示される。
購入者は、その内容を確認して払込に許諾を与えるときは「確認」ボタンを、払込者の氏名等を変更する必要があるときは「修正」ボタンを、払込の取引を中止するときは「取消」ボタンを押下する。
【００２１】
Ｓ１０、ボタンが押下された信号を検知した現金自動取引装置２は、その信号が「修正」ボタンが押下された信号であればステップＳ１１へ、他のボタンが押下された信号であればステップＳ１２へ移行する。
Ｓ１１、現金自動取引装置２は修正処理を行う。
すなわち、現金自動取引装置２は、テンキーやカナ文字等の入力ボタンと修正項目の選択および入力欄等を表示した修正入力画面を表示し、購入者は修正する氏名等の項目を選択して入力する。
【００２２】
修正項目の入力が終了すると、現金自動取引装置２はステップＳ９へ戻り、修正された内容を表示した払込確認画面を表示する。
Ｓ１２、現金自動取引装置２は、検知した信号が「取消」ボタンが押下された信号であればステップＳ１７へ、「確認」ボタンが押下された信号であれば払込が許諾されたとしてステップＳ１３へ移行する。
【００２３】
Ｓ１３、現金自動取引装置２は請求金額の払込を行うために、購入者の口座から販売会社の口座へ請求金額を振込む振込処理を行う。
すなわち、払込確認画面からの「確認」ボタンの押下により購入者の許諾が得られたことを確認した現金自動取引装置２は、購入者の許諾が得られた旨に払込人の氏名や払込元の口座番号（ステップＳ１１で修正されている場合はその氏名または名称や口座番号）等と払込先の販売会社の口座情報とを添付してホストコンピュータ１へ送信する。
【００２４】
これを受信したホストコンピュータ１は、購入者の顧客情報を特定し、その口座から請求金額を引落し、これを販売会社の口座へ入金（販売会社の口座が他の金融機関に開設されている場合はその金融機関に向けて請求金額を送金）して振込を行う。
この振込が終了すると、ホストコンピュータ１は購入者の顧客情報の払込請求情報の払込状況を「払込完」に更新し、払込が終了した旨を現金自動取引装置２へ送信する。
【００２５】
なお、購入者の残高が請求金額に満たない場合は払込状況を「払込未」のままとし、払込不可としてその旨を現金自動取引装置２へ送信する。
Ｓ１４、現金自動取引装置２は、ホストコンピュータ１からの送信が、払込が終了した旨であればステップＳ１５へ、払込不可の旨であればその内容を表示し、購入者がその内容を確認した後にステップＳ１７へ移行する。
【００２６】
Ｓ１５、現金自動取引装置２は「払込未」の払込請求が残っていない場合はステップＳ１６へ移行する。
「払込未」の払込請求が残っている場合はステップＳ５へ戻り、残っている払込請求を表示した払込請求画面を表示する。その後は「払込未」の払込請求がなくなるまで、または「取消」ボタンが押下されるまで上記ステップＳ６〜Ｓ１５が繰返して実行される。
【００２７】
この場合に、図４と同じ内容の画面を表示して振込処理が終了した払込請求の表示色を変更して表示してもよく、その旨を示す文言を追加して表示するようにしてもよい。
Ｓ１６、現金自動取引装置２は払込の内容を印刷した明細票を排出する。
Ｓ１７、現金自動取引装置２は取引カードを排出し、購入者がこれを受取ったことを確認してステップＳ１へ戻り、取引選択画面を表示して待機する。
【００２８】
このようにして、払込処理が行われる。
なお、ホストコンピュータ１に登録された払込請求情報は、払込が終了してから一定期間経過後または必要に応じて消去するようにしてもよい。
また、この場合に払込請求情報の全てまたは払込日時やその金額等の所定の項目のみを別の記憶装置に格納するようにして消去するようにしてもよい。
【００２９】
以上説明したように、本実施の形態では、販売会社が払込請求情報を購入者の口座を管理する金融機関に登録し、購入者が払込を行うときにその内容を表示するようにしたことによって、購入者は販売会社の口座番号等の控えをとったり入力したりする必要がなくなり、購入者の利便性を向上することができる一方、販売会社は払込票の発行や送付の費用が節減できると共に払込請求業務の効率を向上することができる。
【００３０】
また、購入者が払込許諾を与えれば現金自動取引装置が自動的に振込処理を実行するようにしたことによって、入力に要する時間を省略でき、現金自動取引装置の取引処理の効率を向上することができると共に、入力ミス等の発生をなくすことができ、確実に払込処理を行うことができる商品代金払込システムを実現することができる。
【００３１】
なお、払込請求情報は、金融機関を示すコードや販売会社を示すコード、延滞料金徴収の有無を示すコード等を予め取決めておき、このコードによって構成して表すようにしてもよい
また、払込請求情報の払込金額に替えて販売会社が連絡したい情報を登録し、ステップＳ５の払込請求画面にその内容を表示して伝達するようにしてもよい。
【００３２】
更に、ステップＳ１の「払込照会」ボタンは、待機画面として通常の取引選択画面を表示し、「お振り込み」ボタンが押下されたときに「払込照会」ボタンが表示されるようにしてもよい。
上記実施の形態例においては、現金自動取引装置を用いて払込を行うとして説明したが、購入者が使用するパーソナルコンピュータや携帯電話等によるインターネットバンキング等によって上記と同様にして払込を行うようにしてもよい。
【００３３】
これによって、購入者の利便性を更に向上することができる。
【００３４】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明は、販売会社が払込請求情報を購入者の口座を管理する金融機関に登録し、購入者が払込を行うときにその内容を表示するようにしたことによって、購入者は販売会社の口座番号等の控えをとったり入力したりする必要がなくなり、購入者の利便性を向上することができる一方、販売会社は払込票の発行や送付の費用が節減できると共に払込請求業務の効率を向上することができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態を示すブロック図
【図２】実施の形態の払込処理を示すフローチャート
【図３】本発明の取引選択画面表示例
【図４】本発明の払込請求画面表示例
【図５】本発明の払込請求詳細画面表示例
【図６】本発明の払込確認画面表示例
【符号の説明】
１　　ホストコンピュータ
２　　現金自動取引装置
３　　顧客情報ＤＢ
４　　情報処理装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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