(57)【要約】　　　（修正有）【課題】インストールのための一連の作業を所定の順序にしたがって間違いなく行うことができる記録装置および記録装置のインストール方法を提供すること。【解決手段】記録装置のセットアップを含むインストールのための複数の作業が要求される記録装置において、音声の出力が可能な音声出力手段と、前記複数の作業が段階的に終了する毎に操作される確認手段と、前記確認手段が操作される毎に、前記複数の作業を促す音声を前記所定の手順にしたがって前記音声出力手段から出力させる制御手段と、を備える。【選択図】　　　　図４
2004136505.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
セットアップを含むインストールを行うために所定の手順にしたがう複数の作業が要求される記録装置において、
音声の出力が可能な音声出力手段と、
前記複数の作業が段階的に終了する毎に操作される確認手段と、
前記確認手段が操作される毎に、前記複数の作業を促す音声を前記所定の手順にしたがって前記音声出力手段から出力させる制御手段と、
を備えることを特徴とする記録装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記複数の作業を促す音声と共に、前記確認手段の操作を促す音声を前記音声出力手段から出力させることを特徴とする請求項１に記載の記録装置。
【請求項３】
前記制御手段は、前記音声出力手段からの音声出力を複数回繰り返すことを特徴とする請求項１または２に記載の記録装置。
【請求項４】
前記制御手段は、前記音声出力手段から出力する音声の使用言語の選択が可能であることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の記録装置。
【請求項５】
ホスト装置に接続される端子を備え、
前記制御手段は、前記ホスト装置から入力した使用言語情報に基づいて、前記音声出力手段から出力する音声の使用言語を選択することを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の記録装置。
【請求項６】
前記制御手段は、記録装置の状態の説明および／またはヘルプメッセージをも前記音声出力手段から音声出力させることを特徴とする請求項１から５のいずれかに記載の記録装置。
【請求項７】
前記確認手段が操作されたときに、その操作の前の前記作業が遂行されたか否かを検出する検出手段を備え、
前記制御手段は、前記検出手段が前記作業の遂行を検出しなかったときに、前記作業を促す音声を前記音声出力手段から再度出力させることを特徴とする請求項１から６のいずれかに記載の記録装置。
【請求項８】
インクを吐出可能なインクジェット記録ヘッドを用い、前記記録ヘッドと被記録媒体とを相対移動させつつ、前記インクジェット記録ヘッドからインクを吐出することによって前記被記録媒体に画像を記録することを特徴とする請求項１から７のいずれかに記載の記録装置。
【請求項９】
所定の手順にしたがう複数の作業によって、記録装置のセットアップを含むインストールを行う記録装置のインストール方法において、
音声の出力が可能な音声出力手段と、前記複数の作業が段階的に終了する毎に操作される確認手段と、を用い、
前記確認手段が操作される毎に、前記複数の作業を促す音声を前記所定の手順にしたがって前記音声出力手段から出力する
ことを特徴とする記録装置のインストール方法。
【請求項１０】
前記音声出力手段から、前記複数の作業を促す音声と共に、前記確認手段の操作を促す音声を出力することを特徴とする請求項９に記載の記録装置のインストール方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、セットアップを含むインストールを行うために所定の手順にしたがう複数の作業が要求される記録装置と、その記録装置のインストール方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
プリンター、複写機、ファクシミリ等の機能を有する記録装置、あるいはコンピュータやワードプロセッサ等を含む複合機やワークステーションの出力機器として用いられる記録装置は、画像情報に基づいて用紙やプラスチック薄板（ＯＨＰ用シート）等の被記録媒体に画像（文字や記号を含む）を記録するように構成されている。例えば、被記録媒体の搬送方向（副走査方向）と交差する主走査方向に、記録手段としての記録ヘッドを走査させる記録方式のシリアルタイプの記録装置の場合には、被記録媒体に沿って主走査方向に移動するキャリッジ上に記録ヘッドが搭載され、その記録ヘッドの走査による１行分の画像（文字や記号を含む）の記録と、被記録媒体の副走査方向への所定量の搬送と、を繰り返すことによって、被記録媒体上の所望の範囲に画像を記録する。
【０００３】
近年、このような記録装置の需要が大きく伸びており、誰でも使いやすく、操作しやすいユーザビリティーが求められている。
【０００４】
従来、記録装置のインストールは、マニュアルに書かれた指示にしたがって行われている。ここで、記録装置のインストールとは、記録装置のハードウェアやソフトウェアを使える状態にするまでの前準備のことをいい、記録装置のハードウェアに対しての前準備（「セットアップ」ともいう）、およびソフトウェアとしてのプリンタドライバのインストールを含むものとする。
【０００５】
例えば、キヤノン（株）社製の記録装置のある機種の場合は、以下のようなマニュアルに書かれた指示にしたがって記録装置のインストールを行うようになっている。そのマニュアルにおいては、簡単スタートガイドと表記された比較的大き目の紙に、記録装置のインストールの始め部分のガイドが記載されている。例えば、パラレルＩ／Ｆを使用する場合には、下記の１〜９の手順による記録装置のスタートのさせ方、つまり記録装置のインストール方法が載っている。
１）保護材と固定用テープを取る。
２）プリンタ（記録装置）の置き場所を決める。
３）プリンタ（記録装置）をコンピュータに接続する。
４）電源に接続する。
５）カートリッジを取りつける。
６）インクタンクを取りつける。
７）プリンタドライバをインストールする。
８）プリントヘッド（記録ヘッド）の位置を調整する。
９）テスト印字を行う。
【０００６】
このような手順にしたがって、記録装置のインストールを行う。この手順の中の８），９）の作業は、インストールされたプリンタドライバのメニューより行う。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
従来のマニュアル本を基本とした記録装置のインストールは、必ず、所定の手順にしたがって一連の作業を行う必要があり、その作業手順の説明を読み飛ばして、所定の手順にしたがわずに作業した場合には、うまくインストールできないことがある。このような不具合は、マニュアルの記載の分かりにくさや、マニュアルに対するユーザーの抵抗感等が要因ともなっていると考えられる。実際、インクジェット記録装置のサービスコールセンターに入ってくるクレームの中でも、「インストールがうまくできない」というクレームが数多く寄せられており、クレーム数では、印字不良等に続き３〜５番目に多い統計が出ている。
【０００８】
したがって、もっと簡単で間違いのない記録装置のインストール方法の出現が望まれている。
【０００９】
本発明の目的は、インストールのための一連の作業を所定の順序にしたがって間違いなく行うことができる記録装置および記録装置のインストール方法を提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
本発明の記録装置は、セットアップを含むインストールを行うために所定の手順にしたがう複数の作業が要求される記録装置において、音声の出力が可能な音声出力手段と、前記複数の作業が段階的に終了する毎に操作される確認手段と、前記確認手段が操作される毎に、前記複数の作業を促す音声を前記所定の手順にしたがって前記音声出力手段から出力させる制御手段と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
本発明の記録装置のインストール方法は、所定の手順にしたがう複数の作業によって、記録装置のセットアップを含むインストールを行う記録装置のインストール方法において、音声の出力が可能な音声出力手段と、前記複数の作業が段階的に終了する毎に操作される確認手段と、を用い、前記確認手段が操作される毎に、前記複数の作業を促す音声を前記所定の手順にしたがって前記音声出力手段から出力することを特徴とする。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施例を鮮細に説明する。
【００１３】
図１は、記録装置（プリンタ）５０とパーソナルコンピュータ形態のホスト装置２００とを備えたプリントシステムの概略構成図であり、ホスト装置２００には、ディスプレイ２０１，キーボード２０２およびマウス（ポインティングデバイス）２０３が接続されている。
【００１４】
図２は、記録装置１０の一例の概略構成図であり、本例の場合は、記録装置５０としてシリアルタイプのインクジェット記録装置が用いられる。
【００１５】
本例のインクジェット記録装置５０は、ガイド軸５１，５２によって、キャリッジ５３が矢印Ａの主走査方向に移動自在にガイドされている。キャリッジ５３は、キャリッジモータおよびその駆動力を伝達するベルト等の駆動力伝達機構により、主走査方向に往復動される。キャリッジ１５には、記録ヘッド１０（図２においては不図示）と、その記録ヘッド１０にインクを供給するインクタンク５４が搭載される。記録ヘッド１０とインクタンク５４は、インクジェットカートリッジを構成するものであってもよい。被記録媒体としての用紙Ｐは、装置の前端部に設けられた挿入口５５から挿入された後、その搬送方向が反転されてから、送りローラ５６によって矢印Ｂの副走査方向に搬送される。記録装置５０は、記録ヘッド１０を主走査方向に移動させつつ、プラテン５７上の用紙Ｐのプリント領域に向かってインクを吐出させる記録動作と、その記録幅に対応する距離だけ用紙Ｐを副走査方向に搬送する搬送動作と、を繰り返すことによって、用紙Ｐ上に順次画像を記録する。
【００１６】
キャリッジ５３の移動領域における図２中の左端には、キャリッジ５３に搭載された記録ヘッド１０の吐出口の形成面と対向する回復系ユニット（回復処理手段）５８が設けられている。回復系ユニット５８には、記録ヘッド１０の吐出口のキャッピングが可能なキャップと、そのキャップ内に負圧を導入可能な吸引ポンプなどが備えられており、吐出口を覆ったキャップ内に負圧を導入することにより、吐出口からインクを吸引排出させて、記録ヘッド１０の良好なインク吐出状態を維持すべく回復処理（「吸引回復処理」ともいう）をする。また、キャップ内に向かって、吐出口から画像の寄与しないインクを吐出させることによって、記録ヘッド１０の良好なインク吐出状態を維持すべく回復処理（「吐出回復処理」ともいう）をすることもできる。
【００１７】
記録ヘッド１０としては、例えば、発熱素子（電気熱変換体）の熱エネルギーを利用して、吐出口からインクを吐出するインクジェット記録ヘッドを用いることができる。その記録ヘッドの場合には、記録ヘッド１０に備わる発熱素子に通電して、その発熱素子から熱エネルギーを発生させることにより、吐出口に連通するインク流路内のインクを加熱して膜沸騰させ、そのときの発泡エネルギーによって吐出口からインク滴を吐出することができる。吐出口を４００ｄｐｉなどの高密度に配置することによって、マルチノズルのインクジェット方式の記録ヘッド１０が構成される。
【００１８】
図３は、記録装置５０における制御系の概略ブロック構成図である。
【００１９】
図３において、ＣＰＵ１００は、本記録装置の動作の制御処理やデータ処理等を実行する。ＲＯＭ１０１は、それらの処理手順等のプログラムが格納され、またＲＡＭ１０２は、それらの処理を実行するためのワークエリアなどとして用いられる。記録ヘッド１０からのインクの吐出は、ＣＰＵ１００が発熱素子の駆動データ（画像データ）および駆動制御信号（ヒートパルス信号）をヘッドドライバ１０Ａに供給することにより行われる。画像データは、ホスト装置２００から入力することができる。ＣＰＵ１００は、キャリッジ５３を主走査方向に駆動するためのキャリッジモータ１０３をモータドライバ１０３Ａを介して制御し、また用紙Ｐを副走査方向に搬送するためのＰ．Ｆモータ１０４をモータドライバ１０４Ａを介して制御する。
【００２０】
また、ＣＰＵ１００は、ＲＯＭ１０１などに格納された記録装置のインストール用の音声ガイダンスプログラムにしたがって、後述する音声ガイダンス処理を実行する。１０５はスピーカーなどの音声出力手段、１０６は種々の操作ボタンを備えた操作部であり、音声ガイダンス処理においては、音声出力手段１０５と、操作部１０６における確認ボタン１０６Ａが用いられる。また、音声ガイダンス処理においては、ホスト装置２００のメモリに対して、ソフトウェアとしてのプリンタドライバ（ドライバソフトウェア）がＣＤ−ＲＯＭなどからインストールされる。このプリンタドライバは、上位ソフトウェアからのデータを加工して、記録装置５０に送信する機能をもつ。
【００２１】
図４は、記録装置のインストールの手順を説明するためのフローチャートである。
【００２２】
まず、ステップＳ１にて、記録装置（以下、「プリンタ」ともいう）の電源キーを押すことによる電源の投入をユーザーに要求する。その要求はマニュアルに記載しておく。例えば、記録装置のインストールに必要な最初の操作として、「プリンタのＡＣ電源を入れて、プリンタの電源ＫＹＥを押してください」と記載しておく。ユーザーは、そのマニュアルの記載にしたがって記録装置に電源を投入した後に、確認ボタン１０６Ａを押すことによって、電源の投入をＣＰＵ１００に認識させる（ステップＳ１Ａ）。このステップＳ１Ａにおける確認ボタン１０６の操作の要求は、マニュアルに記載しておいてもよく、また音声出力手段１０５から音声によって要求してもよい。
【００２３】
その後、記録装置のインストール用の音声ガイダンスプログラムにしたがって、音声ガイダンス処理を実行する。
【００２４】
まず、音声出力手段１０５から、「保護テープをお取りください」という音声によりユーザーに指示を出す（ステップＳ２）。そして、音声出力手段１０５からの音声により、保護テープの取り外しを確認して確認ボタン１０６を押すことをユーザーに指示する（ステップＳ２Ａ）。その確認があった後は、音声出力手段１０５から、「プリンタとコンピュータを接続してください」という音声によりユーザーに指示を出す（ステップＳ３）。そして音声出力手段１０５からの音声により、記録装置（プリンタ）５０とホスト装置（パソコン）２００との接続を確認して確認ボタン１０６を押すことをユーザーに指示する（ステップＳ３Ａ）。
【００２５】
その確認があった後は、音声出力手段１０５から、「カートリッジを取りつけてください」という音声によりユーザーに指示を出す（ステップＳ４）。そして、音声出力手段１０５からの音声により、カートリッジ（カートリッジタイプの記録ヘッド）の取りつけを確認して確認ボタン１０６を押すことをユーザーに指示する（ステップＳ４Ａ）。その確認があった後は、音声出力手段１０５から、「インクタンクを取りつけてください」という音声によりユーザーに指示を出す（ステップＳ５）。そして、音声出力手段１０５からの音声により、インクタンク（カートリッジタイプのインクタンク）の取りつけを確認して確認ボタン１０６を押すことをユーザーに指示する（ステップＳ５Ａ）。
【００２６】
その確認があった後は、音声出力手段１０５から、「コンピュータの電源を入れてください。ドライバのインストールに進みます」という音声によりユーザーに指示を出す（ステップＳ６）。そして、音声出力手段１０５からの音声により、ホスト装置（コンピュータ）２００の電源の投入を確認して確認ボタン１０６を押すことをユーザーに指示する（ステップＳ６Ａ）。その確認があった後は、音声出力手段１０５から、「プリンタドライバのＣＤ−ＲＯＭをセットしてください」という音声によりユーザーに指示を出す（ステップＳ７）。そして、音声出力手段１０５からの音声により、プリンタドライバのＣＤ−ＲＯＭのセットを確認して確認ボタン１０６を押すことをユーザーに指示する（ステップＳ７Ａ）。
【００２７】
その確認があった後は、音声出力手段１０５から、「プリンタドライバのインストールガイドにそって、進めてください」という音声によりユーザーに指示を出す（ステップＳ８）。
【００２８】
以降は、プリンタドライバのインストールガイドにしたがって、ホスト装置２００のディスプレイ２０１，キーボード２０２およびマウス（ポインティングデバイス）２０３を用いて、プリンタドライバをインストールする。
【００２９】
このように、本例においては、プリンタドライバのインストールガイダンスまでのプリンタスタート手順を音声ガイダンスにより指示し、また確認ボタン１０６Ａを用いることにより、対話型のインストール方法を実現している。同様の対話型のインストール方法は、ＣＤ−ＲＯＭのプリンタドライバのインストールする方法としても採用することができる。これにより、プリンタドライバのインストールを含めて、対話型のインストール方法を実現することができる。
【００３０】
また、ステップＳ１からＳ８の作業の間には、上述したように確認ボタン１０６による確認工程が入っており、それらの作業のガイダンスを行った後に、ユーザに対して、確認ボタン１０６Ａを押すように音声メッセージを流す。このような確認工程により、ミスの無い、インストールを行うことができる。また、それぞれの作業（ステップＳ２〜Ｓ８）は、確認ボタン１０６Ａが押されることによって、次の作業に進むようになっている。また、確認ボタン１０６Ａが所定の時間以内に押されない場合には、再度、対応する作業を促す音声メッセージを流す。また、確認ボタン１０６Ａが押されたときに、それに対応する作業が確実に遂行されたか否かの確認処理をすることが有効である。例えば、カートリッジの取りつけ作業（ステップＳ４）において確認ボタン１０６Ａが押されたときに、そのカートリッジが取りつけられたか否か、つまりカートリッジの有無を検出し、カートリッジが有ればステップＳ４の作業完了とし、それが無ければカートリッジがうまく取りつかなかった可能性があるため、再度の確認を促す音声メッセージを流す。
【００３１】
音声によるメッセージをユーザーが聞き逃すおそれがあることを考慮し、音声ガイダンスのリピート機能を持たせることが有効である。例えば、記録装置５０にリピート用のＳＷ等を設けておいて、メッセージを聞き逃したときに、そのＳＷ等を押すことにより、再度ガイダンスを聞くことができるように構成することができる。
【００３２】
また、音声によるメッセージと共に、マニュアルに細かな注意事項を記載することが好ましい。例えば、ステップＳ３にて、「プリンタとコンピュータを接続してください」というメッセージを流すと共に、このステップＳ３の作業に関して、マニュアルに「コネクタの向きを合わせ、しっかりと奥まで差込み、クリップでコネクタを固定する」といった注意事項を記載しておく。また、このような注意事項も音声出力することにより、さらに間違いのないインストールを行うことができる。さらに、記録装置５０の状態の説明および／またはヘルプメッセージをも音声出力手段１０５から音声出力させることもできる。
【００３３】
また、音声出力手段１０５が出力する音声の言語を選択できるようにしてもよい。
【００３４】
図５は、そのように音声出力の言語を選択する手順の一例を説明するためのフローチャートである。本例の場合は、図４のステップＳ１とＳ２との間において、ステップＳ１−１，Ｓ１−２，Ｓ１−３の処理を実行する。すなわち、まずステップＳ１−１にて、音声により使用言語選択メッセージを流す。例えば、「使用言語を選択してください、日本語の場合は、確認ボタンを１回押してください」というメッセージを日本語の音声によって流し、次に、「使用言語を選択してください、英語の場合は、確認ボタンを２回押してください」というメッセージを英語の音声によって流し、以下、中国語等、主要な言語でメッセージを流して使用言語の選択をユーザーに促す。それから、ユーザーが選択した使用言語を確認ボタン１０６Ａの操作回数から判別する（ステップＳ１−１）。そして、その選択した使用言語を用いて今後の音声ガイダンスを行うことを、確認メッセージとして音声により流す（ステップＳ１−３）。その後の作業は、図４におけるステップＳ２以降と同様である。
【００３５】
また、音声出力手段から出力する音声の使用言語情報は、ホスト装置（コンピュータ）２００から入力してもよい。図６は、そのようにホスト装置２００から音声の使用言語情報を入手する手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００３６】
本例の場合、記録装置（プリンタ）５０がホスト装置（コンピュータ）２００から音声の使用言語情報を入手するためには、ホスト装置（コンピュータ）２００の電源を入れたまま、ホスト装置２００と記録装置（プリンタ）５０とを接続してから、記録装置５０の電源を入れる必要がある。そこで、まずは、このような作業をユーザーに要求する。その要求はマニュアルに記載しておく。例えば、音声の使用言語情報の入手に必要な最初の操作として、マニュアルに「コンピュータとプリンタを接続し、プリンタのＡＣ電源電源コードをコンセントに差しこみプリンタの電源を入れてください」と記載しておく。このような指示にしたがってユーザーが作業を実行することにより、記録装置５０は、ホスト装置２００に対して使用言語情報の取得コマンドを発して、ホスト装置２００からＯＳの使用言語情報を入手する（ステップＳ１２）。そして、記録装置５０は、その入手したＯＳの使用言語情報に基づき、インストール用の音声ガイダンスプログラムにしたがって上述したような音声ガイダンス処理を実行する（ステップＳ１３）。そのガイダンスは、ホスト装置２００のディスプレイ２０１に表示されるプリンタドライバ画面と連動して行うことにより、記録装置のインストールの確実性をさらに向上させることができる。
【００３７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、記録装置のセットアップを含むインストールのための作業を確認しつつ、それらの作業を所定の順序にしたがって音声により促すことにより、それら一連の作業を所定の順序にしたがって間違いなく行って、記録装置のインストールを確実に実行することができる。また、マニュアルの記載内容を大幅に削減することができる。
【００３８】
また、音声出力を複数回繰り返す音声出力リピート機能をもつことにより、その音声出力による指示を聞き逃した場合にも対応して、記録装置のインストールを確実に実行することができる。
【００３９】
また、出力する音声の使用言語の選択を可能とすることにより、記録装置の使用環境に応じた最適な言語を用いて、インストールのための作業を音声によって促すことができる。また、記録装置に接続されるホスト装置のＯＳから使用言語情報を入力し、その使用言語情報に基づいて使用言語を選択することにより、より簡易に複数の言語による音声ガイダンスとを実現することができる。
【００４０】
また、インストールのための作業が遂行されたか否かを検出して、その作業が遂行されなかったときに、その作業を促す音声を再度出力することにより、より確実にインストールを実行することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態の記録装置を含むプリントシステムの概略構成図である。
【図２】図１の記録装置における機構部の要部の概略斜視図である。
【図３】図１の記録装置における制御系の要部のブロック構成図である。
【図４】図１の記録装置におけるインストールの作業手順を説明するためのフローチャートである。
【図５】図１の記録装置において音声出力の使用言語を選択する場合に、その選択手順を説明するためのフローチャートである。
【図６】図１の記録装置においてホスト装置から使用言語情報を入手する場合に、その入手の手順を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１０　記録ヘッド
５０　記録装置（プリンタ）
１００　ＣＰＵ
１０１　ＲＯＭ
１０２　ＲＡＭ
１０３　キャリッジモータ
１０４　Ｐ．Ｆモータ
１０５　音声出力手段
１０６　操作部
１０６Ａ　確認ボタン（確認手段）
２００　ホスト装置（コンピュータ）
【図１】
2004136505.tif 000003
【図２】
2004136505.tif 000004
【図３】
2004136505.tif 000005
【図４】
2004136505.tif 000006
【図５】
2004136505.tif 000007
【図６】
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