(57)【要約】【課題】全ての処理手続を自動化し、セキュリティ性を損なうことなく効率的な分析処理を実現したロギング分析サービスシステムを得る。【解決手段】ロギングサービス依頼者側１は、メールサーバ１０を備え、ロギング分析サービス提供者側２は、メールサーバ２０、メッセージ分類機能２１、分析モジュール２２および分析結果を反映するＷｅｂページ２３を備え、ロギングサービス依頼者側１との初期契約時において、ロギングサービス依頼者側１に対してデジタル証明書および専用ＵＲＬ１２を通知して、メールサーバ１０内に送信モジュール１１を構成し、送信モジュール１１は、メッセージ分類機能２１に対してロギングデータを自動送信し、ロギングサービス依頼者側１は、デジタル証明書および専用ＵＲＬ１２を用いてＷｅｂページ２３を参照する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
Ｗｅｂサーバの運用状況を把握するためのロギング分析結果を、ロギング分析サービス提供者側からロギングサービス依頼者側に提供するためのロギング分析サービスシステムであって、
前記ロギングサービス依頼者側は、メールサーバを備え、
前記ロギング分析サービス提供者側は、
メールサーバと、
前記メールサーバと連動するメッセージ分類機能と、
前記メッセージ分類機能により分類されたサービス内容に応じて分析を実行する分析モジュールと、
前記分析モジュールによる分析結果を反映するＷｅｂページとを備え、
前記ロギングサービス依頼者側との初期契約時において、前記ロギングサービス依頼者側に対してデジタル証明書と前記Ｗｅｂページを参照するための専用ＵＲＬとを通知するとともに、前記ロギングサービス依頼者側のメールサーバ内に送信モジュールを構成し、
前記送信モジュールは、前記メッセージ分類機能に対してロギングデータを自動送信し、
前記メッセージ分類機能は、前記ロギングデータから分類したサービス内容を前記分析モジュールに送信し、
前記ロギングサービス依頼者側は、前記デジタル証明書および前記専用ＵＲＬを用いて前記Ｗｅｂページを参照することを特徴とするロギング分析サービスシステム。
【請求項２】
前記ロギング分析サービス提供者側は、前記ロギングサービス依頼者側との初期契約時において、
前記ロギングサービス依頼者側から送信された設定ファイルを、推奨される分析の改良設定ファイルに変更し、前記改良設定ファイルを前記ロギングサービス依頼者側に送信することを特徴とする請求項１に記載のロギング分析サービスシステム。
【請求項３】
前記ロギング分析サービス提供者側は、前記ロギングサービス依頼者側による前記Ｗｅｂページの参照を可能にする閲覧時間を、所定時間に制限したことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のロギング分析サービスシステム。
【請求項４】
前記ロギング分析サービス提供者側は、前記デジタル証明書の受信に応答して、前記ロギングサービス依頼者側から再閲覧を可能にしたことを特徴とする請求項３に記載のロギング分析サービスシステム。
【請求項５】
前記ロギングサービス依頼者側と前記ロギング分析サービス提供者側との間の送受信は、電子メールを介して実行されることを特徴とする請求項１から請求項４までのいずれか１項に記載のロギング分析サービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、Ｗｅｂサーバの運用状況（たとえば、ビル内の各種設備の省エネ情報や故障保全情報など）を把握するために、ロギング分析サービスを依頼者側の要求に応じて自動的に提供するためのロギング分析サービスシステムに関し、特にセキュリティ性を損なうことなく効率的な分析処理を実現し、手続きを簡略化して利便性を向上させたロギング分析サービスシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、ビル内の各種設備情報などに関するＷｅｂサーバのロギング分析は、データ分析を必要とするＷｅｂサーバ運用者側（会社）が自己管理下で行うか、または、Ｗｅｂサーバ運用者側から外部の委託機関に依頼して実行している。
従来、Ｗｅｂサーバ運用者側からの委託に応じたロギング分析サービスシステムにおいては、Ｗｅｂサーバ運用者側は、まず、Ｗｅｂサーバ運用者側から電子メールなどの手段を介してロギング（アクセスログ、エラーログなど）を受け取り、受領したロギングを分析した後、分析結果を電子メールなどの手段を介して依頼者側に送信するようになっている。ただし、これらの手順は、全てマニュアル操作によって実行される。
【０００３】
この種のサービス依頼は、自己管理負担の比重が高い中小企業などで適用されている。
なお、ロギング分析サービスとは異なるが、ホームページを評価するためのホームページ評価システムも提案されている（特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００１−２４３１４７号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
従来のロギング分析サービスシステムは以上のように、ロギングの送受信、分析および分析結果の送信からなる一連の手順が全てマニュアル操作によってなされているので、効率的でないという問題点があった。
【０００６】
この発明は上記のような問題点を解決するためになされたもので、全ての処理手続を自動化するとともに、効果的なロギング蓄積手段を設けることにより、セキュリティ性を損なうことなく効率的な分析処理を実現し、手続きを簡略化して利便性を向上させたロギング分析サービスシステムを得ることを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この発明に係るロギング分析サービスシステムは、Ｗｅｂサーバの運用状況を把握するためのロギング分析結果を、ロギング分析サービス提供者側からロギングサービス依頼者側に提供するためのロギング分析サービスシステムであって、ロギングサービス依頼者側は、メールサーバを備え、ロギング分析サービス提供者側は、メールサーバと、メールサーバと連動するメッセージ分類機能と、メッセージ分類機能により分類されたサービス内容に応じて分析を実行する分析モジュールと、分析モジュールによる分析結果を反映するＷｅｂページとを備え、ロギングサービス依頼者側との初期契約時において、ロギングサービス依頼者側に対してデジタル証明書とＷｅｂページを参照するための専用ＵＲＬとを通知するとともに、ロギングサービス依頼者側のメールサーバ内に送信モジュールを構成し、送信モジュールは、メッセージ分類機能に対してロギングデータを自動送信し、メッセージ分類機能は、ロギングデータから分類したサービス内容を分析モジュールに送信し、ロギングサービス依頼者側は、デジタル証明書および専用ＵＲＬを用いてＷｅｂページを参照するものである。
【０００８】
【発明の実施の形態】
実施の形態１．
以下、図面を参照しながら、この発明の実施の形態１について詳細に説明する。
図１はこの発明の実施の形態１を示すブロック構成図であり、初期の契約手続（後述する）が完了した状態を示している。
【０００９】
図１において、クライアント側すなわちロギングサービス依頼者側１（以下、単に「依頼者側１」という）には、メールサーバ１０が設けられている。
また、メールサーバ１０と関連して、周知のように、キーボードおよびマウスなどの入力部と、ＣＲＴディスプレイなどの表示部（いずれも図示せず）とが設けられている。
また、初期の契約手続完了時において、メールサーバ１０内には、送信モジュール１１が構成されている。また、依頼者側１のＩＣカードまたはパソコンＨＤ（図示せず）には、ロギング分析結果（後述する）を参照するための専用ＵＲＬ１２が、デジタル証明書とともに確保されている。
【００１０】
一方、サービス提供会社からなるロギング分析サービス提供者側２（以下、単に「提供者側２」という）には、メールサーバ２０と、メールサーバ２０と連動するメッセージ分類機能２１と、分類されたサービス内容に応じて分析を実行する分析モジュール２２と、分析結果を反映するＷｅｂページ２３（専用ＵＲＬ１２に対応する）とが設けられている。
メッセージ分類機能２１は、受信データ（後述するロギングデータ）の蓄積機能も有している。
提供者側２内のＷｅｂページ２３は、ホームページなどのデジタル情報を含み、後述するように、デジタル証明書および専用ＵＲＬ１２により、依頼者側１からアクセスされる。
【００１１】
次に、図１とともに、図２のフローチャートを参照しながら、この発明の実施の形態１による具体的な動作について説明する。
図２において、まず、依頼者側１は、ロギング分析サービスを受けるために、提供者側２に対してロギング分析の依頼を行う。
このとき、以下のように、サービスのための諸手続（サービス内容の選択、サービス料金徴収など）を実行する。
【００１２】
すなわち、依頼者側１が初心者の場合には、適切な設定ファイルが確立されていないので、依頼者側１から提供者側２に現時点でのＷｅｂサーバの設定ファイルを送信する（ステップＳ１０）。
これに応答して、提供者側２は、依頼者側１に対して経験的に最適と思われる改良設定ファイル（提供者側２にあらかじめ格納されている）を通知する（ステップＳ２０）。
続いて、依頼者側１は、省エネ検討や保全計画などのロギング分析を提供者側２に依頼する（ステップＳ１１）。以上により、依頼者側１からのサービス用の手続が完了する。
【００１３】
上記サービス用の手続に応答して、提供者側２は、ロギング分析結果（後述する）をＷｅｂページ２３で閲覧するためのデジタル証明書およびＵＲＬ１２を発行し、依頼者側１に対して通知する（ステップＳ２１）。
こうして、初期のサービス契約が完了すると、電子メールを介して依頼者側１から提供者側２にデータ送信するための送信モジュール１１が、依頼者側１のメールサーバ１０内に組み込まれる。
【００１４】
その後、依頼者側１においては、Ｗｅｂサーバなどのロギングが定期的に収集され、自動収集されたロギングは、ログ容量に応じた切り出し分割などにより、依頼者側１から提供者側２に自動的にメール送信される（ステップＳ１２）。
ロギングデータの自動送信により、依頼者側１の負荷は著しく軽減される。
このとき、提供者側２から依頼者側１にデータ要求が定期的に送信され、要求に応答して送信するようにしてもよい。
【００１５】
なお、ロギングの送信データとしては、たとえば、ビル設備などの設備データ、エアコンなどの運転データ、故障または異常データ、省エネデータ、リプレース（保全）データなどが含まれる。
ここで、アクセスログは、誰がどのページをどの時間帯（曜日）にアクセスしたかを示し、エラーログは、バグなどのシステムエラーや、ユーザ使用中の操作エラー、不正アクセス（ハッカーによるウィルスファイルなどの強制送信）などを示す。
提供者側２においては、上記の複数項目につてコンテンツの突き合わせが行われる。
【００１６】
提供者側２に送信されたロギングデータは、メッセージ分類機能２１により、送信元アドレスに応じて分類され（ステップＳ２２）、分析モジュール２２により、サービス内容に応じて分析される（ステップＳ２３）。
分析が終了すると、サービス提供対象となる依頼者側１が専用に参照するためのＷｅｂページ２３（専用ＵＲＬ）に分析結果を登録して、提供者側２に分析結果を反映させる（ステップＳ２４）。また、分析完了通知を依頼者側１にメール送信する（ステップＳ２５）。
【００１７】
依頼者側１は、分析完了通知を受信すると、上記ステップＳ２１において既に通知された専用ＵＲＬ１２にアクセスすることにより、分析結果を閲覧する（ステップＳ１３）。
このとき、必要に応じて閲覧データをダウンロードして、依頼者側１で自由にデータを活用することができる。
また、分析結果データは、サービス内容に応じて、長期間（たとえば数年間）にわたって提供者側２に保存されているので、依頼者側１は、必要に応じて、何度でも再閲覧（ステップＳ１４）することができる。
【００１８】
なお、閲覧時のログデータは、依頼者側１（企業）毎のＷｅｂサーバのセキュリティ性を高めるために、デジタル証明書および専用ＵＲＬ１２によりアクセスされるとともに、提供者側２から依頼者側１にメール送信される。この場合、ネットワークに手を加える必要はない。
また、閲覧時の閲覧時間は、セキュリティ性を確保するために所定時間に設定されていてもよい。この場合、再度の閲覧申請（ステップＳ１４）を行うことにより、閲覧時間を延長することができる。
【００１９】
図３は図２内の改良設定ファイル送信処理（ステップＳ２０）のみを具体的に示すフローチャートである。
図３において、契約手続中の依頼者側１からＷｅｂサーバの設定ファイルを受信すると（ステップＳ２０Ａ）、提供者側２においては、分析可能項目を分析し（ステップＳ２０Ｂ）、推奨分析用の改良設定ファイルを生成する（ステップＳ２０Ｃ）。
以下、改良設定ファイルを依頼者側１に送信し、依頼者側１のＷｅｂサーバ内に詳細ログとして導入する。
【００２０】
図４は図２内の再閲覧処理（ステップＳ１４）における、提供者側２のアクセス画面を示す説明図である。
再閲覧時において、まず、依頼者側１は、契約時に取得したデジタル証明書を提供者側２に送信すると、提供者側２から再閲覧用のメニューページ２３Ａが提示される。
以下、参照したい期間（１月〜２月、２月〜３月、など）を画面上で選択設定し、メニューページ２３Ａ上の実行キーメニューをクリックする。
これにより、アクセス画面２３Ｂ上には、「要求期間の再閲覧が可能になりました」と表示され、所望のデータが提供される。
【００２１】
このように、依頼者側１から所定期間毎に自動送信されるロギングデータを、提供者側２で自動的に分析して、分析結果を依頼者側１に自動送信することにより、何ら格別な操作を要することなくロギング分析サービスを遂行することができる。
上記ロギング分析サービスにより、特に近年において普及が著しいＷｅｂ運用（ロギング分析、ロギングデータの長期保存）の効率化が実現するので、新規ビジネスの展開の仕組みを容易に確立することができ、関連分野の発展に大きく寄与することができる。
また、依頼者側１に対して専用ＵＲＬが提供され、さらに、Ｗｅｂページ２３の閲覧が所定期間のみに制限されるので、セキュリティ性を損なうこともない。
【００２２】
なお、上記実施の形態１では、ビル内の各種設備の制御情報や監視情報などを分析する場合を例にとって説明したが、他のデータ分析に適用してもよく、同等の作用効果を奏することは言うまでもない。
また、ここでは詳述しなかったが、分析結果は、アウトライン情報から、要求に応じた詳細情報に至るまで、段階的に参照されてもよい。
さらに、分析結果に対応した各種データは、依頼者側１の要求に応じて長期保存されるとともに、統計処理によりグラフ化されて反映されてもよい。
【００２３】
【発明の効果】
以上のように、この発明によれば、Ｗｅｂサーバの運用状況を把握するためのロギング分析結果を、ロギング分析サービス提供者側からロギングサービス依頼者側に提供するためのロギング分析サービスシステムであって、ロギングサービス依頼者側は、メールサーバを備え、ロギング分析サービス提供者側は、メールサーバと、メールサーバと連動するメッセージ分類機能と、メッセージ分類機能により分類されたサービス内容に応じて分析を実行する分析モジュールと、分析モジュールによる分析結果を反映するＷｅｂページとを備え、ロギングサービス依頼者側との初期契約時において、ロギングサービス依頼者側に対してデジタル証明書とＷｅｂページを参照するための専用ＵＲＬとを通知するとともに、ロギングサービス依頼者側のメールサーバ内に送信モジュールを構成し、送信モジュールは、メッセージ分類機能に対してロギングデータを自動送信し、メッセージ分類機能は、ロギングデータから分類したサービス内容を分析モジュールに送信し、ロギングサービス依頼者側は、デジタル証明書および専用ＵＲＬを用いてＷｅｂページを参照するようにしたので、全ての処理手続を自動化するとともに、セキュリティ性を損なうことなく効率的な分析処理を実現し、手続きを簡略化して利便性を向上させたロギング分析サービスシステムが得られる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施の形態１によるシステム全体を示すブロック構成図である。
【図２】この発明の実施の形態１による処理動作を示すフローチャートである。
【図３】図２内のステップＳ２０による改良設定ファイルの生成処理動作を具体的に示すフローチャートである。
【図４】この発明の実施の形態１による再閲覧処理動作を示す説明図である。
【符号の説明】
１  ロギングサービス依頼者側、１０  メールサーバ、１１  送信モジュール、１２  専用ＵＲＬ、２  ロギング分析サービス提供者側、２０  メールサーバ、２１  メッセージ分類機能、２２  分析モジュール、２３  Ｗｅｂページ、２３Ａ  メニューページ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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