(57)【要約】【課題】利用者がコンテンツサーバにアクセスするだけで利用者の位置を基準とした現金自動取引装置の取り扱い情報と設置位置の情報取得を遠隔地において可能とする。【解決手段】利用者の携帯電話からインタネットを経由してアクセスすることができるコンテンツサーバと現金自動取引装置の稼動状態を監視する保守サービス会社等の集中監視システムサーバを接続したシステムを構築し、コンテンツサーバにおいて、集中監視システムサーバから現金自動取引装置の取り扱い情報を取得することに加え、現金自動取引装置の設置位置に関する緯度や経度の位置情報と、利用者の携帯電話から送られる緯度や経度の位置情報から地図データ等のコンテンツを生成する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯電話を利用し、インタネットを経由してアクセスすることができるコンテンツサーバと現金自動取引装置の稼動状態を監視する保守サービス会社等の集中監視システムサーバを接続したシステムからなり、利用者の位置を基準とした現金自動取引装置の取り扱い情報と設置位置の情報取得が遠隔地において可能となる現金自動取引装置の情報サービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、携帯電話を利用した現金自動取引装置の情報サービスシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
遠隔地にいながら、利用者が受信端末機を利用して現金自動取引装置の取り扱い情報や位置情報を取得するサービス方式としては、特許文献１に記載のように、金融機関において、現金自動取引装置もしくは複数の現金自動取引装置が接続される端末制御装置で、現金自動取引装置の取り扱い情報や位置に関する情報のデータを生成する処理を常時行い、かつ生成されたデータを無線送信するための送信機を現金自動取引装置、もしくは端末制御装置ごとに設ける必要があった。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１０−１０３９７８号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上記で述べた従来技術では、金融機関において、現金自動取引装置の取り扱い情報や位置情報のデータ生成を現金自動取引装置、もしくは端末制御装置で常時生成する処理が必要なため、金融機関システムの負荷が大きくなり、個々の現金自動取引装置における処理時間に影響をおよぼすことになる。また、取り扱い情報や位置情報からなるデータを利用者が持つ受信端末機で受信を可能とするために現金自動取引装置、もしくは端末制御装置ごとに送信機を設ける必要があり、利用者へのサービス環境を提供するためのシステム構築に時間と大きなコストが必要となる。更に、従来技術の送信機では送信能力に限界があり、送信機を中心に周囲数百メートルの範囲内に受信端末機を持つ利用者がいる場合にのみしかサービスを受けることができず、利用者がサービスを受けるためには、金融機関の場所に目星をつけて、ある程度の距離まで近づく必要があった。本発明の特徴は、金融機関システムの負荷をなくすため、現金自動取引装置の取り扱い情報や位置情報のデータ生成を現金自動取引装置もしくは端末制御装置で行うことなく、また生成されたデータについては、インタネット網を介し利用者の携帯電話で取得することにより、システム構築に掛かる時間とコストの大幅な削減と携帯電話網を利用したサービスエリアの拡大を実現したところにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、利用者の携帯電話からインタネットを経由してアクセスすることができるコンテンツサーバと現金自動取引装置の稼動状態を監視する保守サービス会社等の集中監視システムサーバを接続したシステムを構築し、コンテンツサーバにおいて、集中監視システムサーバから現金自動取引装置の取り扱い情報を取得することに加え、現金自動取引装置の設置位置に関する緯度や経度の位置情報と、利用者の携帯電話から送られる緯度や経度の位置情報から地図データ等のコンテンツを生成する。これにより利用者はコンテンツサーバにアクセスするだけで利用者の位置を基準とした現金自動取引装置の取り扱い情報と設置位置の情報取得が遠隔地において可能となる。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施例について図１〜３を用い詳細を説明する。
【０００７】
図１は、利用者が所有する携帯電話を使用することにより、遠隔地にある現金自動取引装置の取り扱い状態と設置位置の情報取得を可能とした現金自動取引装置の情報サービスシステムの構成例である。図２は現金自動取引装置の情報サービスシステムにおけるコンテンツサーバの処理フローを示す。図３は、利用者の携帯電話に表示されるコンテンツの画面表示例を示す。
【０００８】
図１における現金自動取引装置の情報サービスシステムの構成について説明する。各金融機関が設置する現金自動取引装置６は、各金融機関のホストと接続される金融機関システム７に加え、現金自動取引装置６の金融機関種別や稼動状態および障害情報をリアルタイムに監視する保守サービス会社等の集中監視システムサーバ５と接続される。一方、利用者が所有する携帯電話２は、電話機能に加え、携帯電話会社３からインタネット経由でＷｅｂサーバにアクセスし情報取得して表示する機能を持つ。さらに、携帯電話２の位置を確定する機能として、本実施例ではＧＰＳ衛星１の通信により携帯電話２の位置に関する緯度や経度が確定できるＧＰＳ機能を備えている。本発明の情報サービスシステムにおいては、複数の集中監視システムサーバ５とコンテンツサーバ４が接続される。
【０００９】
次に、コンテンツサーバ４が実施する処理手順について図２のフローチャートに従い説明する。コンテンツサーバ４は、集中監視システムサーバ５から個々の現金自動取引装置６の金融機関種別や稼動状態に関する情報をリアルタイムに取得し、個々の現金自動取引装置６の設置位置に関する緯度や経度の位置情報を付加する（ステップ１０１）。次に、利用者が所有する携帯電話２からインタネット経由でコンテンツサーバ４にアクセスがあった場合には、携帯電話２の位置に関する緯度や経度の位置情報を取得する機能がある（ステップ１０２、１０３）。次に、コンテンツサーバ４は、集中監視システムサーバ５から取得した個々の現金自動取引装置６の金融機関種別や稼動状態に関する情報と、個々の現金自動取引装置６の設置位置に関する緯度や経度の位置情報、および利用者の携帯電話２から取得した携帯電話２の位置に関する緯度や経度の位置情報をもとに、利用者の位置を基準とした現金自動取引装置６の設置位置と取り扱い情報についてのコンテンツを生成する（ステップ１０４）。利用者が携帯電話２を利用し、ステップ１０４で作成されたコンテンツ上にある現金自動取引装置６の設置場所の中から、目的の設置場所を選択することによって現金自動取引装置６の位置を表す地図のコンテンツを生成する（ステップ１０５、１０６、１０７）。以上の処理により、利用者は遠隔地から携帯電話２を利用してコンテンツを見ることができ、現金自動取引装置６の取り扱い情報と設置位置を把握することが可能となる。
【００１０】
次に、本発明による情報サービスシステムを利用した場合の携帯電話２に表示されるコンテンツ表示例と利用者による一連の操作手順について図３を用いて説明する。画面２０１は、例えば携帯電話２会社が利用者に提供する情報サービスのメニュー画面であり、いくつかの情報サービスメニューに加え、本実施例における情報サービスシステムが提供するサービスがメニュー１として表示された例である。これを選択することにより、画面２０２を表示しサービス内容の詳細を利用者へ伝え、実行ボタンを選択することによってコンテンツサーバ４にアクセスし画面２０３の検索メニューが表示される。画面２０３の検索メニューとしては、利用者の目的にあった検索が簡単にできるような項目を表示する。例えば、現金が必要となった利用者が、Ａ銀行でしか出金したくない場合は、画面２０３で「金融機関を指定する」を選択し、画面２０４の金融機関の選択から「銀行」を選択する。次に画面２０５の金融機関の選択から目的のＡ銀行を選択することによって画面２０６を表示する。画面２０６では、Ａ銀行の現金自動取引装置６が設置されている場所が表示され、かつ利用者の現在位置を基準に近い順番で表示される。さらに、設置場所の右側に現金自動取引装置６の利用可否情報を表示する。例えばＡ支店において利用可否情報の「２／３」と「○」いう表示は現金自動取引装置６が３台設置されているうちの２台が取り扱い可能であることを意味する。またＣ出張所において、利用可否情報の「×」いう表示は現金自動取引装置６が取り扱い不能であることを意味する。次に利用者が画面２０６でＡ支店を選択すると、画面２０８に利用者の現在位置と目的の現金自動取引装置６の設置位置を含む地図が表示され、利用者は迷うことなく目的の現金自動取引装置６にたどり着くことが可能となる。
【００１１】
【発明の効果】
本発明により、金融機関システムへの負荷を掛けることなく、またシステム構築に掛かる時間とコストの大幅な削減と携帯電話網を利用したサービスエリアの拡大を実現した上で、利用者の位置を基準とした現金自動取引装置の取り扱い情報と設置位置の情報取得が遠隔地において可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】現金自動取引装置の情報サービスシステム構成を示す図。
【図２】コンテンツサーバの処理フローを示す図。
【図３】携帯電話に表示されるコンテンツの画面表示例を示す図。
【符号の説明】
１…ＧＰＳ衛星、    ２…携帯電話、    ３…携帯電話会社、  ４…コンテンツサーバ、５…集中監視システムサーバ、    ６…現金自動取引装置、  ７…金融機関システム。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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