(57)【要約】【課題】インターネット接続端末の画面に商品購入申込票を提供することで、顧客を来店させることなく、安全で、楽に買い物ができるシステムを提供することを目的とする。【解決手段】前記課題の目的を達成するために、インターネットを介して商品情報を配信する商品情報配信サーバーが顧客通信端末の表示部に表示する購入申込票であって、前記購入申込票の情報入力枠は、入力される情報に関連する参照情報を内包した、参照情報を内包した購入申込票を提供する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットを介して商品情報を配信する商品情報配信サーバーが顧客通信端末の表示部に表示する購入申込票であって、
前記購入申込票の情報入力枠は、入力される情報に関連する参照情報を内包したことを特徴とする参照情報を内包した購入申込票。
【請求項２】
商品情報配信サーバーから顧客通信端末に配信される２回目以降の購入申込票の入力枠には過去の購入情報が入力枠の項目にタグ付けされて表示されていることを特徴とする請求項１に記載の参照情報を内包した購入申込票。
【請求項３】
参照情報は、購入申込票に表示されている過去の購入情報を変更する場合に入力枠に表示されることを特徴とする請求項２に記載の参照情報を内包した購入申込票。
【請求項４】
参照情報は、入力枠に入力される情報に関連する最新の情報であることを特徴とする請求項１〜３何れか１項に記載の参照情報を内包した購入申込票。
【請求項５】
購入商品の情報を変更するために入力枠の一つが選択された場合は、選択された入力枠に関連する他の入力枠の情報も自動的に変更されることを特徴とする請求項１〜４何れか１項に記載の参照情報を内包した購入申込票。
【請求項６】
商品情報配信サーバーから顧客通信端末に配信される過去の購入情報を包含した購入申込票と、顧客通信端末から商品情報配信サーバーに送信される購入申込票には電子署名が添付されることを特徴とする請求項１〜５何れか１項に記載の参照情報を内包した購入申込票。
【請求項７】
購入申込票を使用する商品購入システムにおいて、顧客通信端末は、商品情報配信サーバーから事前にＩＤコードを取得し、顧客通信端末の入力手段によって商品情報配信サーバーが配信する所定のホームページにアクセスし、前記ＩＤコードを入力することによって請求項１〜６に記載の、参照情報を内包した購入申込票を顧客通信端末の表示部に表示し、前記参照情報を内包した購入申込票によって商品を購入することを特徴とする参照情報を内包した購入申込票を使用する商品購入システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネットを介して配信されるギフト品等購入申込票に関し、詳しくはギフト品等購入申込票の入力枠に参照情報を内包した購入申込票に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、百貨店やスーパー等でギフト商品を購入し、届け先に送付する場合、本人が届け先リストを持参して百貨店等のギフト商品売り場に赴き、１件づつ配送伝票に届け先の住所、氏名、ギフト商品名を手で記入し送付していた。
そこで、複数の届け先にギフト商品を送付する顧客に対して、ギフトカードを発行し、顧客の囲い込みを行なう技術が開示されている（特許文献１参照）。
この技術は、顧客にギフトカードとして、大記憶容量のＩＣカードを配布し、カードの情報記録部に本人のＩＤコード、パスワード、住所、氏名さらに、ギフトに関する履歴情報等を記録する。顧客はＩＣカードを持参して来店する。売り場のＩＣカード読み取り装置にカードを読み込ませると前回のギフト情報がＩＣカード読み取り装置の表示部に表示される。そこで顧客は、表示された内容を確認してＩＣカード読み取り装置に接続されたプリンターで配送伝票を作成するものである。
【０００３】
前記技術では、顧客はＩＣカードを持参し、商品購入、配送、代金支払いのために店に行くことが必須となる。
一方、店側は、サービスのために、複数台のＩＣカード読み取り装置とプリンターを設置しなければならず、場所の確保と設備の設置が必要となり費用がかかる。また、顧客にＩＣカード（会員カード）を配布する必要があり、カード発行費用が嵩む。
【０００４】
【特許文献１】
特開平１１−５３４３８号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
そこで、インターネット接続端末の画面に商品購入申込票を提供することで、顧客を来店させることなく、安全で、楽に買い物ができるシステムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
前記課題の目的を達成するために、本発明の参照情報を内包した購入申込票の請求項１に記載の発明は、インターネットを介して商品情報を配信する商品情報配信サーバーが顧客通信端末の表示部に表示する購入申込票であって、前記購入申込票の情報入力枠は、入力される情報に関連する参照情報を内包したことを特徴とするものである。
【０００７】
また、請求項２に記載の発明は、請求項1に記載の発明において、商品情報配信サーバーから顧客通信端末に配信される２回目以降の購入申込票の入力枠には過去の購入情報が入力枠の項目にタグ付けされて表示されていることを特徴とするものである。
【０００８】
また、請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の発明において、参照情報は、購入申込票に表示されている過去の購入情報を変更する場合に入力枠に表示されることを特徴とするものである。
【０００９】
また、請求項４に記載の発明は、請求項１〜３何れか1項に記載の発明において、参照情報は入力枠に入力される情報に関連する最新の情報であることを特徴とするものである。
【００１０】
また、請求項５に記載の発明は、請求項１〜４何れか１項に記載の発明において、購入商品の情報を変更するために入力枠の一つが選択された場合は、選択された入力枠に関連する他の入力枠の情報も自動的に変更されることを特徴とするものである。
【００１１】
また、請求項６に記載の発明は、請求項１〜５何れか１項に記載の発明において、商品情報配信サーバーから顧客通信端末に配信される過去の購入情報を包含した購入申込票と、顧客通信端末から商品情報配信サーバーに送信される購入申込票には電子署名が添付されることを特徴とするものである。
【００１２】
また、請求項７に記載の発明は、購入申込票を使用する商品購入システムにおいて、顧客通信端末は、商品情報配信サーバーから事前にＩＤコードを取得し、顧客通信端末の入力手段によって商品情報配信サーバーが配信する所定のホームページにアクセスし、前記ＩＤコードを入力することによって請求項１〜６に記載の参照情報を内包した購入申込票を顧客通信端末の表示部に表示し、前記参照情報を内包した購入申込票によって商品を購入することを特徴とするものである。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下図面を参照して、本発明の参照情報を内包した購入申込票、及び、これを使用する商品購入システムについて説明する。
図１は、本発明の参照情報を内包した購入申込票について説明するための図、図２は、本発明の参照情報を内包した購入申込票を使用する商品購入システムの機器構成の一実施形態について説明するための図、図３は、本発明の参照情報を内包した購入申込票を使用する商品購入システムの運用手順の一実施形態について説明するための図、である。
【００１４】
図１、図２を参照して本発明の参照情報を内包した購入申込票について説明する。  以下の説明では、本発明の参照情報を内包した購入申込票の一実施形態として百貨店における贈答品の購入申込票を対象に説明する。
前記参照情報を内包した購入申込票は、インターネットに接続されたパーソナルコンピュータの表示部に表示されるフォーマットとして提供され、このフォーマットは、顧客通信端末と、百貨店の商品情報配信サーバーとがネットワークを介して接続されている環境下で使用される。
顧客は、図２に示す顧客通信端末１のディスプレイ等の表示部を参照しながら、顧客通信端末１に接続されたキーボード、マウスなどの入力手段によって、商品情報配信サーバー２にアクセスして、百貨店のホームページを開き、商品贈答ページを表示する。
【００１５】
顧客通信端末の入力手段は、前記商品贈答ページを開くために、所定の入力枠に事前に取得している顧客固有のＩＤコードを顧客通信端末１のキーボードを操作して入力し、商品情報配信サーバー２に送信する。
商品情報配信サーバー２は、顧客データベース２０に格納されているＩＤコードから一致するＩＤコードを検索し、そのＩＤコードに関連付け（以下タグ付けという。）て格納されている顧客の購入履歴情報を読み出し、図１に示す購入申込票２１の入力枠（２１１１〜２１１３、２１２１〜２１３８）に表示した状態で、顧客通信端末１の表示部に表示する。
【００１６】
購入申込票２１の各入力枠にはご購入主ＩＤ２１１２をキーとして読み出された前回の履歴データが入力されている。例えば、購入主の情報として、入力枠２１２１には郵便番号が、入力枠２１２２には住所が、入力枠２１２３には名前が、入力枠２１２４には電話番号が、それぞれ表示されている。
【００１７】
購入申込票２１は、中元と、歳暮両方に利用できるようにデザインされており、図１に示すように、入力枠に表示されたデータはお歳暮のデータであることが表示欄２１１３で判るようになっている。注文日入力枠２１１１に表示された年のお歳暮では、お届け先１に贈った商品の一つは商品名入力枠２１３５に表示された商品（図示せず）であることがわかる。
顧客は、今回も同じ商品名の贈答品を贈る場合はそのままにし、商品名を変更したい場合は、商品名入力枠２１３５を選択して変更ボタン２３をクリックする。
その結果、商品名入力枠に連動して、内包されている参照データから商品マスター情報２２の中の商品名に関連する情報が表示される。
事前に配布されたチラシから商品を選択する方法による場合は、チラシなどに印刷された商品コードを商品コード枠に入力すると、商品コードに関連する商品名、金額がそれぞれの入力枠に表示される。
【００１８】
購入申込票２１には、ＸＭＬ（Ｘｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）文書が使用される。
前記ＸＭＬ文書では、例えば、図１の各入力枠に表示されている項目にタグ付けされた情報が見えない状態で包含されている。
上記見えない状態で包含されている情報の内、購入商品に関連する情報は、例えば、図１の購入申込票２の下部に示す商品マスター情報２２の状態で各入力枠にタグ付けされている。
商品マスター情報として、例えば“商品”は図に示すような括弧（＜、＞）の内側に表示され、その後に“商品名”が括弧無しで表示され、その直ぐ後にスラッシュ（／）で始まる“商品名”が表示される。“商品コード”、“価格”も同様な規則に則って表示される。
“価格”の後に表示されている数値は、図の購入申込票２１の数量入力枠２１３６に数量が入力されると、前記“価格”に乗じられ、自動的に計算されて購入申込票２１の金額入力枠に“金額”として表示される。
【００１９】
上述のような作業を行って変更、または、確認を行い、確認ボタン２４を押して入力作業を終わる。
電子署名ボタン２５を押すことによって、入力された情報は、送信途中の改竄チェックのため電子署名２６が添付され、商品情報配信サーバーに送信される。
前記入力された情報、入力枠に連結された参照情報、更に、表示部に表示されたデザイン画面は、そのハッシュ値が暗号鍵によって暗号化され、電子署名２６として全体の送信情報に添付されて商品情報配信サーバー２に送信される。
商品情報配信サーバー２から購入申込票２１が顧客通信端末１に配信される時にも前記暗号鍵によって暗号化されたハッシュ値が添付されている。
前記暗号鍵は、顧客がＩＤコードを取得した際に商品情報配信サーバーから自動的に、見えない状態で供給される。
【００２０】
購入申込票の入力枠の変更の有無にかかわらず、タグ付け情報である前述の商品マスター情報２２は表示されない。
また、前述のハッシュ値も表示されることはない。
【００２１】
図２を参照して、本発明の参照情報を内包した購入申込票を使用する商品購入システムの機器構成の一実施形態について説明する。
顧客通信端末１は、インターネットに接続されたデスクトップ、ノート型等のパーソナルコンピュータである。
また、前記顧客通信端末１には、商品情報を配信する商品情報配信サーバー２が接続されている。商品情報配信サーバー２は、商品を提供する商店が管理している。商店は、実際の商品を陳列する百貨店や、スーパー等の他にインターネット上で商品情報だけを供給する商店であっても良い。
参照情報は、前記商品情報配信サーバー２から配信されるが、商品の選択手段は、多くの場合、チラシ、カタログ、ダイレクトメール等によって事前に配布される。
【００２２】
図３を参照して、本発明の参照情報を内包した購入申込票を使用する商品購入システムの運用手順の一実施形態について説明する。
まず顧客は、最初のステップ（以下Ｓという。）としてインターネットを利用して百貨店のホームページにアクセスし、贈答品をインターネット経由で購入する資格を取得する。
顧客は、百貨店のホームページのアクセス権申請欄の入力枠に郵便番号、住所、氏名、電話番号を入力する（Ｓ１）。
百貨店の商品情報配信サーバーはＳ１の情報を受けて、乱数によるＩＤコードを生成し、前記顧客の郵便番号、住所、氏名、電話番号の検索コードとして貼り付け（以下タグ付けという。）、商品情報配信サーバーに接続された顧客データベースに保管する。
商品情報配信サーバーは、顧客通信端末に前記ＩＤコードを送信し、交付する（Ｓ２）。
図示していないが、顧客にＩＤコードを交付する際に、暗証番号を登録させることができる。次回贈答品を贈る際に、顧客が前回の贈答品データを参照できるように前回贈答情報が顧客データベースに保存されるが、これらの贈答情報が誤って他人に送付されることがないように暗証番号が使用する。
また、顧客通信端末にＩＣカードが接続可能な場合は、ＩＣカードの記憶部に暗号化したＩＤコードを格納し、ＩＣカードからＩＤコードを送信し、暗証番号を表示画面の入力枠に入力し、本人確認を行なうこともできる。
【００２３】
ＩＤコードを取得した顧客は、顧客通信端末で百貨店のホームページにアクセスして贈答品を購入し、届け先に送付する作業を行なう（Ｓ３）。
百貨店の商品情報配信サーバーは、贈答品の購入申込ページを公開する（Ｓ４）。
顧客は、贈答品購入申込ページのＩＤコード入力枠にＩＤコードを入力する（Ｓ５）。暗証番号を照合する場合は、顧客に暗証番号を入力させ、顧客データベースに格納されている暗証番号と照合する。ＩＤコードの存在を検証して（Ｓ６）、ＩＤコードにタグ付けされている前回の購入データを読み出す。
読み出された購入データは、配信される購入申込票の所定の入力枠に表示され、更に所定の参照情報が各入力枠にタグ付けされる。
送付準備が完了した購入申込票は、顧客通信端末に送信される（Ｓ７）。
【００２４】
顧客通信端末は、前回の贈答情報が入力枠に表示され、入力枠ごとに参照情報が内包された購入申込票を受信する（Ｓ８）。
【００２５】
顧客通信端末は、購入申込票を顧客通信端末の表示画面に表示し（Ｓ９）、入力枠に購入情報を入力する（Ｓ１０）。
購入申込票入力画面の入力操作は、図１で説明したように、画面に表示された変更ボタン、確認ボタンを使用して行なわれる。
入力が終わると、個々の入力内容についての確認が行なわれる（Ｓ１１）。
購入申込票全体を表示画面に表示し、確認ボタンによって入力情報の最終確認を行なう（Ｓ１２）。
【００２６】
確認作業が終わると、購入申込票を送信するために署名が行なわれる（Ｓ１３）。
署名作業は、目視不能にタグ付けされている暗号鍵によって送信データのハッシュ値に対して暗号化される作業である。
署名は、顧客が入力枠に入力した内容がそのまま商品情報配信サーバーに送信されたか否か確認するために行なわれる。
【００２７】
【発明の効果】
１）請求項１に記載のように、インターネットを介して商品情報を配信する商品情報配信サーバーが顧客通信端末の表示部に表示する購入申込票であって、前記購入申込票の情報入力枠は、入力される情報に関連する参照情報を内包したことによって、本来は商品情報配信サーバーが接続されている顧客データベースに参照しに行くべきところを、入力枠の参照情報として顧客通信端末の中で扱うことを可能にし、更に、インターネットの回線が一時的に遮断された場合でも購入申込作業の継続を可能にした。
２）また、請求項２〜５に記載のように、商品情報配信サーバーから顧客通信端末に配信される２回目以降の購入申込票の入力枠に、過去の購入情報が表示枠の項目にタグ付けされて表示されていることによって、変更箇所の入力だけで済み、入力のための手間と費用を削減することができる。
３）また、請求項６に記載のように、請求項１〜５何れかに記載の発明において、商品情報配信サーバーから顧客通信端末に配信される過去の購入情報を包含した購入申込票と、顧客通信端末から商品情報配信サーバーに送信される購入申込票には電子署名が添付されることによって配信、送信される情報の改竄をチェックすることができ、高セキュリティ環境下で商品の購入申込を実現することができる。
４）また、請求項７に記載のように、購入申込票を使用する商品購入システムにおいて、顧客通信端末は、商品情報配信サーバーから事前にＩＤコードを取得し、顧客通信端末の入力手段によって商品情報配信サーバーが配信する所定のホームページにアクセスし、前記ＩＤコードを入力することによって請求項１〜６に記載の参照情報を内包した購入申込票を顧客通信端末の表示部に表示し、商品購入を実現できたことによってＩＣカード等を使用することなく、また、アクセス回数を短縮でき短時間で処理できる安価なシステムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の参照情報を内包した購入申込票について説明するための図である。
【図２】本発明の参照情報を内包した購入申込票を使用する商品購入システムの機器構成の一実施形態について説明するための図である。
【図３】本発明の参照情報を内包した購入申込票を使用する商品購入システムの運用手順の一実施形態について説明するための図である。
【符号の説明】
１      顧客通信端末
２      商品情報配信サーバー
２０    顧客データベース
２１    購入申込票
２２    商品マスター情報
２３    変更ボタン
２４    確認ボタン
２５    電子署名ボタン
２６    電子署名
２１１  日付入力枠
２１２  ご購入主情報入力欄
２１３  お届け先情報入力欄
２１１１  注文日入力枠
２１１２  ご購入主ＩＤコード入力枠
２１１３  中元、歳暮の表示
２１２１  郵便番号入力枠
２１２２  住所入力枠
２１２３  氏名入力枠
２１２４  電話番号入力枠
２１３５  商品名入力枠
２１３６  数量入力枠
２１３７  商品コード入力枠
２１３８  金額入力枠
【図１】
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【図２】
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【図３】
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