(57)【要約】【目的】本発明は、動画映像データを利用して、ホテルの客室内のレイアウトや設備、備品を案内表示し、利用しようとする客の選択容易性を向上させ、しかも利用後の不満を解消し、ホテルの客室の再利用したいという心情を募らせるホテル客室内の案内動画表示システムを提供することを目的としている。【構成】このため、静止画像データ及び動画映像データを使用して所定内容に関して案内表示する案内動画表示システムにおいて、ホテルの各客室の静止画像データとホテルの各客室内を撮影した動画映像データとを記録する記憶手段と、ホテルの各客室の静止画像データを表示するとともに、所定の選択操作によって選択された客室の動画映像データを表示する案内表示手段と、案内表示手段からの所定の選択操作に応じて該当する動画映像データに切換表示すべく制御する制御手段とを有している。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
静止画像データ及び動画映像データを使用して所定内容に関して案内表示する案内動画表示システムにおいて、ホテルの各客室の静止画像データと前記ホテルの各客室内を撮影した動画映像データとを記録する記憶手段と、前記ホテルの各客室の静止画像データを表示するとともに、所定の選択操作によって選択された客室の動画映像データを表示する案内表示手段と、この案内表示手段からの所定の選択操作に応じて該当する動画映像データに切換表示すべく制御する制御手段とを有することを特徴とするホテル客室の案内動画表示システム。
【請求項２】
前記制御手段は、案内表示手段に動画映像データを表示させた際に、この動画映像データの任意の部位を数段階に拡大表示させる機能と、動画映像データに表示される機器を自動的に動作させる機能とを有することを特徴とする請求項１に記載のホテル客室の案内動画表示システム。
【請求項３】
前記制御手段は、案内表示手段に動画映像データを表示させた際に、案内表示手段側からの動画映像データの表示形態に関する指示入力操作信号によって、この指示入力操作信号に合致する任意の表示形態に変更可能な機能を有することを特徴とする請求項１に記載のホテル客室の案内動画表示システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明はホテル客室の案内動画表示システムに係り、特に動画映像データを利用して、ホテルの客室内のレイアウトや設備、備品を案内表示し、ホテルの客室を利用しようとする客の選択容易性を向上させるホテル客室の案内動画表示システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
イベント会場等においては、会場内の展示品等の案内を行うために、案内表示画面に一覧を表示させ、操作スイッチや一覧の所定部位を直接タッチして選択した際に、選択されて項目を拡大表示するものがある。
【０００３】
また、金融機関の金銭機器等の場合には、一覧から次の処理したい項目を表示させる機能を有しており、上述したイベント会場等における案内表示システムと同様なものであると思料される。
【０００４】
更に、動画映像データを使用する案内表示システムとしては、特開２００２−９２２３３号公報がある。この公報に開示される館内案内システム、サーバ及び記憶媒体は、館内の施設、展示物、商品等の案内や説明を、文字、音声、動画で、より分かりやすく顧客に伝え、更に、商品購入、キャンペーン応募、アンケート回答、資料請求等をリアルタイムに行うものである。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−９２２３３号公報  （第２−４頁、図５）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、従来の案内表示システムにおいては、一方的に情報を案内表示するものと、一覧を表示した後に操作者の選択処理に応じて該当する項目を案内表示するものとがあり、本発明は、後者のものに該当するため、後者のものに関してのみ説明する。
【０００７】
後者の案内表示システムにおいては、一覧として案内用の静止画像データを表示し、操作者の選択処理に応じて該当する項目を案内表示する際に、静止画像データあるいは画面の少なくとも一部において、動画画像データを表示するものがある（特許文献１参照）。
【０００８】
また、参考までに記載すると、画面の一部において動画画像データを表示するものとしては、金融機関の金銭機器等において、動作の進行状況を表示する「矢印」部分や挨拶をする人間を漫画的に表示した部分等が該当する。
【０００９】
しかし、上述した案内表示システムにおいては、ホテルの客室の案内表示のために使用したものがないとともに、静止画像データから切換表示させた動画画像データの任意の部位を拡大表示させる機能もなく、しかも動画画像データへの指示入力操作によって、動画画像データを、平面状態の表示や斜視状態の表示、あるいは天井部位の表示等の任意の表示形態に変更させる機能をも有していないものである。
【００１０】
この結果、ホテルの客室を利用しようとする客が、例えば、従来の如き案内表示システムを使用して客室内の案内表示を受けた場合には、客室内容が全て一様なものとして案内表示されてしまうために、利用しようとする客が自己の欲する箇所を重点的に確認することができないとともに、利用しようとする客への案内情報が不十分なために、利用しようとする客が客室を選択することが困難となるという不都合がある。
【００１１】
また、利用しようとする客が、乏しい案内情報から客室を選択した際には、利用しようとする客が欲する箇所を重点的に確認することができないために、利用後に不満が出る可能性があり、この不満によってホテルの客室の再利用される機会が減少してしまい、ホテル経営に大打撃を与えるおそれもあり、改善が望まれていた。
【００１２】
そこで、この発明の目的は、動画映像データを利用して、ホテルの客室内のレイアウトや設備、備品を案内表示し、利用しようとする客の選択容易性を向上させ、しかも利用後の不満を解消し、ホテルの客室の再利用したいという心情を募らせるホテル客室の案内動画表示システムを提供することにある。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
そこで、この発明は、上述不都合を除去するために、静止画像データ及び動画映像データを使用して所定内容に関して案内表示する案内動画表示システムにおいて、ホテルの各客室の静止画像データと前記ホテルの各客室内を撮影した動画映像データとを記録する記憶手段と、前記ホテルの各客室の静止画像データを表示するとともに、所定の選択操作によって選択された客室の動画映像データを表示する案内表示手段と、この案内表示手段からの所定の選択操作に応じて該当する動画映像データに切換表示すべく制御する制御手段とを有することを特徴とする。
【００１４】
【発明の実施の形態】
上述の如く発明したことにより、利用しようとする客が、案内表示手段に対して所定の選択操作を行った際には、制御手段によって、案内表示手段に表示されている静止画像データから客室内を撮影した動画映像データに切換制御し、案内表示手段に客室内を撮影した動画映像データを表示し、ホテルの客室を利用しようとする客に、案内表示手段に表示される客室内を撮影した動画映像データによってホテルの客室内のレイアウトや設備、備品の案内表示を提供し、利用しようとする客の選択容易性の向上に寄与している。
【００１５】
【実施例】
以下図面に基づいてこの発明の実施例を詳細に説明する。
【００１６】
図１及び図２はこの発明の実施例を示すものである。図１において、２はホテル客室の案内動画表示システムである。
【００１７】
この案内動画表示システム２は、図１に示す如く、ホテルの後述する客室１２内を撮影するビデオカメラ４と、前記ホテルの各客室の静止画像データと前記ホテルの各客室内を撮影した動画映像データとを記録するハードディスクレコーダ等からなる記憶手段６と、前記ホテルの各客室の静止画像データを表示するとともに、所定の選択操作によって選択された客室１２の動画映像データを表示する案内表示手段８と、この案内表示手段８からの所定の選択操作に応じて該当する動画映像データに切換表示すべく制御する制御手段１０とを有する。
【００１８】
詳述すれば、前記ビデオカメラ４は、ホテルの客室１２内を撮影する際に、客室１２のレイアウトや設備、備品等も理解可能なように、詳細に撮影する。そして、このビデオカメラ４がデジタル方式のビデオカメラである場合には、撮影された動画映像データはデジタル化されているものである。
【００１９】
前記記憶手段６は、図１に示す如く、制御手段１０に内蔵（外付け状態も可能）されており、前記ホテルの各客室を案内するための写真や文字等、例えば客室番号を表示した文字からなる静止画像データと、前記ビデオカメラ４によって撮影された動画映像データとを記録している。なお、前記記憶手段６として、ハードディスクレコーダを使用する場合には、記録される動画映像データはデジタル化されているものである。
【００２０】
また、前記案内表示手段８は、前記ホテルのロビーやフロント部分に設置されるものであり、図１に示す如く、前記ホテルの客室数に応じた個数の表示画面８−１からなる。なお、１つの表示画面とするとともに、この１つ表示画面をホテルの客室数に応じた個数に分割して使用する場合も考えられる。
【００２１】
前記制御手段１０は、前記案内表示手段８からの所定の選択操作、例えば専用の選択操作スイッチ（図示せず）や任意の表示画面８−１に直接タッチする等の選択操作に応じて、案内表示手段８に表示されている静止画像データから、例えば図２に示す如く、客室１２内を撮影した動画映像データに切換表示すべく制御する機能を有している。
【００２２】
次に作用を説明する。
【００２３】
前記ホテルのロビーやフロント部分において、設置される前記案内表示手段８の客室数に応じた個数の表示画面８−１には、写真や文字等、例えば客室番号を表示した文字（図１参照）からなる静止画像データが表示されている。
【００２４】
そして、利用しようとする客が、案内表示手段８の任意の表示画面８−１に対して、所定の選択操作、例えば専用の選択操作スイッチ（図示せず）や任意の表示画面８−１に直接タッチする等の選択操作を行うと、前記制御手段１０は、図１に示す如く、案内表示手段８の表示画面８−１に表示されている静止画像データから、図２に示す如く、ホテルの客室１２内を撮影した動画映像データに切換制御し、案内表示手段８の表示画面８−１に客室１２内を撮影した動画映像データを表示する。
【００２５】
これにより、利用しようとする客が、任意の表示画面８−１に対して、所定の選択操作、例えば専用の選択操作スイッチ（図示せず）や任意の表示画面８−１に直接タッチする等の選択操作を行った際に、案内表示手段８の表示画面８−１に表示されている静止画像データから客室１２内を撮影した動画映像データに切換制御し、案内表示手段８の表示画面８−１に客室１２内を撮影した動画映像データを表示する機能を前記制御手段１０に付加したことによって、ホテルの客室を利用しようとする客に、案内表示手段８の表示画面８−１に表示される客室１２内を撮影した動画映像データによってホテルの客室１２内のレイアウトや設備、備品の案内表示を提供することができ、利用しようとする客の選択容易性の向上に寄与し得て、実用上有利であるとともに、利用しようとする客の選択容易性を向上させることによって、利用後の不満を解消することができ、ホテルの客室の再利用される機会が増加し、ホテル経営にも著効を奏するものである。
【００２６】
また、ホテル客室の案内動画表示システム２の制御手段１０による案内表示手段８の表示画面８−１の表示切換制御機能により、利用しようとする客に操作の楽しみを与えることができ、万一、客室が混雑して待ち時間を要する場合でも、上記の表示切換制御の操作を行うことによって、退屈せずに待ち時間を過ごすことができる。
【００２７】
更に、前記案内表示手段８の表示画面８−１に表示される客室１２内を撮影した動画映像データがデジタル化された動画映像データである場合には、表示画面８−１に客室１２内を鮮明に表示させることができ、利用しようとする客が細かな部分も確認することが可能となるとともに、前記記憶手段６にデジタル映像からなる動画映像データを記録させた場合には、画像が長期間にわたり劣化することがなく、前記案内動画表示システム２、特に動画映像データの記録作業の頻度を減少させることができ、案内動画表示システム２の使用寿命を長くし得て、経済的にも有利である。
【００２８】
図３及び図４はこの発明の第２実施例を示すものである。この第２実施例において、上述第１実施例のものと同一機能を果たす箇所には、同一符号を付して説明する。
【００２９】
この第２実施例の特徴とするところは、前記制御手段に、動画映像データの任意の部位を数段階に拡大表示させる機能と、動画映像データに表示される機器を自動的に動作させる機能とを付加した点にある。
【００３０】
すなわち、前記案内表示手段８の表示画面８−１に動画映像データを表示させた際に、ホテルの客室１２を利用しようとする客が、図１に破線で示す如く、指先２２によって、前記案内表示手段８の表示画面８−１に触れると、触れた部分が拡大表示される。
【００３１】
詳述すれば、図２に示す案内表示手段８の表示画面８−１において、例えばテレビジョン受信機部分２４を触れると、図３に示す如く、テレビジョン受信機部分２４が拡大表示されるものである。
【００３２】
なお、前記制御手段の拡大表示機能においては、上述した如き１段階拡大させるのみでなく、数段階に拡大表示可能となっている。
【００３３】
このとき、拡大表示機能としては、前記案内表示手段８の表示画面８−１を予め複数個に分割しておき、この分割した領域に触れた際に、触れた領域を拡大する方策（「分割領域方策」と換言できる。）が考えられる。
【００３４】
また、上述の分割領域方策以外にも、ホテルの客室１２内に設置される機器や備品を中心として拡大する方策も考えられる。
【００３５】
つまり、図２に示す案内表示手段８の表示画面８−１において、例えばテレビジョン受信機部分２４を触れると、図３に示す如く、テレビジョン受信機部分２４を中心として拡大表示され、このテレビジョン受信機部分２４に再度触れると、図４に示す如く、更に拡大されて表示されることとなる。
【００３６】
この拡大表示機能は、上述した２段階のみでなく、３段階以上とすることも可能である。
【００３７】
また、ホテルの客室１２内に設置される機器としては、上述したテレビジョン受信機以外にも、電話機やパーソナルコンピュータ（「パソコン」ともいう）、ファクシミリ、冷蔵庫、空調装置、照明装置、音響装置等が考えられ、これらの機器の動作状態を確認する必要があると思われるものに対しては、利用しようとする客の指先２２が触れて拡大表示した際に、自動的に動作させるものとする。
【００３８】
例えば、照明装置においては、照明器具のオン・オフ動作や照度の変更、照射方向及び照射状態の変更等を自動的に行わせるように設定することが可能である。
【００３９】
さすれば、前記制御手段に付加した、動画映像データの任意の部位を数段階に拡大表示させる機能と、動画映像データに表示される機器を自動的に動作させる機能とによって、ホテルの客室を利用しようとする客に、案内表示手段８の表示画面８−１に拡大表示される客室１２内を撮影した動画映像データと、利用しようとする客が欲する箇所、特に機器の動作状態とを提供することができ、利用しようとする客が欲する箇所を重点的に確認し得て、利用しようとする客の選択容易性の向上に寄与し得て、実用上有利であるとともに、利用しようとする客の選択容易性を向上させることによって、利用後の不満を解消することができ、ホテルの客室の再利用される機会が増加し、ホテル経営にも著効を奏するものである。
【００４０】
また、前記制御手段に付加した動画映像データに表示される機器を自動的に動作させる機能によって、案内表示手段８の表示画面８−１に機器が拡大表示された際に、機器が自動的に動作することとなり、機器の操作方法の知らない者に対して、付記文字や音声よる細かな操作説明を行う必要がなく、概略的な追加説明のみで機器の操作方法を理解させることができ、使い勝手を向上し得る。
【００４１】
更に、ホテル客室の案内動画表示システム２の制御手段１０による案内表示手段８の表示画面８−１の拡大表示機能と機器の自動動作開始機能とにより、利用しようとする客に操作の楽しみを与えることができ、万一、客室が混雑して待ち時間を要する場合でも、上記の拡大表示および／または機器の自動動作開始の操作を行うことによって、退屈せずに待ち時間を過ごすことができる。
【００４２】
図５はこの発明の第３実施例を示すものである。
【００４３】
この第３実施例の特徴とするところは、案内表示手段８の表示画面８−１に動画映像データを表示させた際に、図示しない専用スイッチ、あるいはその他の操作方策による案内表示手段８側からの動画映像データの表示形態に関する指示入力操作信号によって、この指示入力操作信号に合致する任意の表示形態に変更可能な機能を前記制御手段に付加した点にある。
【００４４】
すなわち、前記案内表示手段８側から動画映像データの表示形態に関する指示入力操作信号を前記制御手段側に出力指示する方策としては、図示しない専用スイッチを設ける方策以外にも、案内表示手段８の表示画面８−１の周縁部に触れる方策、案内表示手段８の表示画面８−１の異なる２箇所に同時に触れる方策、案内表示手段８の表示画面８−１に、短時間をおいて複数回触れる方策（２回の場合には、２タッチ方策と換言できる。）等が考えられる。
【００４５】
なお、上述した方策が多岐に分かれる場合には、各方策を詳細に音声案内する機能を前記制御手段に付加し、操作性の向上を図ることも可能である。
【００４６】
また、表示形態に関して説明すると、前記案内表示手段８の表示画面８−１には動画映像データが表示されるものであるが、この表示形態から変更する他の表示形態としては、表示方向の異なる斜視状態や、壁面に向き合った正面状態、図５に示す如き平面状態、あるいは天井を表示する状態等が考えられる。
【００４７】
さすれば、前記案内表示手段８の表示画面８−１に動画映像データが表示されている状態で、例えば、案内表示手段８の表示画面８−１の異なる２箇所に同時に触れると、図５に示す如く、ホテルの客室１２を平面状態に表示させることができ、ホテルの客室を利用しようとする客に、案内表示手段８の表示画面８−１に表示される客室１２内を撮影した動画映像データ以外に、利用しようとする客が欲する表示形態で提供することができ、利用しようとする客が欲する箇所を重点的且つ確実に確認し得て、利用しようとする客の選択容易性の向上に寄与し得て、実用上有利であるとともに、利用しようとする客の選択容易性を向上させることによって、利用後の不満を解消することができ、ホテルの客室の再利用される機会が増加し、ホテル経営にも著効を奏するものである。
【００４８】
また、ホテル客室の案内動画表示システム２の制御手段１０による案内表示手段８の表示画面８−１の表示形態変更機能により、利用しようとする客に操作の楽しみを与えることができ、万一、客室が混雑して待ち時間を要する場合でも、上記の表示形態変更の操作を行うことによって、退屈せずに待ち時間を過ごすことができる。
【００４９】
図６はこの発明の第４実施例を示すものである。
【００５０】
この第４実施例の特徴とするところは、前記案内表示手段８の表示画面８−１に指先で触れ、触れた状態で指先を任意の方向に移動させた際に、案内表示手段８の表示画面８−１が指先の移動方向に対して合致する方向に移動する機能を、前記制御手段に付加した点にある。
【００５１】
すなわち、例えば、図６に示す如く、前記案内表示手段８の表示画面８−１の中央部位に記載した点Ｐに指先（図示せず）で触れ、この点Ｐに触れた状態で指先を任意の方向、つまり図６に白抜き矢印で示す方向に移動させた際には、案内表示手段８の表示画面８−１に表示される画面は、表示方向が、一旦図６の右側方向に移動し、次いで図６の上方向たる客室１２の天井方向に移動するものである。
【００５２】
さすれば、前記案内表示手段８の表示画面８−１に指先で触れた後に、指先を任意の方向に移動させれば、移動させた方向の画面が案内表示手段８の表示画面８−１に表示されることとなり、ホテルの客室を利用しようとする客に、案内表示手段８の表示画面８−１に表示される客室１２内を撮影した動画映像データ以外に、利用しようとする客が欲する方向で表示した画面を提供することができ、利用しようとする客が欲する箇所を重点的且つ確実に確認し得て、利用しようとする客の選択容易性の向上に寄与し得て、実用上有利であるとともに、利用しようとする客の選択容易性を向上させることによって、利用後の不満を解消することができ、ホテルの客室の再利用される機会が増加し、ホテル経営にも著効を奏し、しかも触れた状態で指先を任意の方向に移動させるのみの操作のため、操作性が良く、使い勝手を向上し得るものである。
【００５３】
また、ホテル客室の案内動画表示システム２の制御手段１０による案内表示手段８の表示画面８−１の指先による移動機能により、利用しようとする客に操作の楽しみを与えることができ、万一、客室が混雑して待ち時間を要する場合でも、上記の指先による移動の操作を行うことによって、退屈せずに待ち時間を過ごすことができる。
【００５４】
なお、この発明は上述実施例に限定されるものではなく、種々の応用改変が可能である。
【００５５】
例えば、この発明の第１実施例においては、案内表示手段に、ホテルの各客室を案内するための写真や文字等、例えば客室番号を表示した文字からなる静止画像データを表示させるとともに、所定の選択操作によって選択された客室の動画映像データを表示させ、案内表示手段からの所定の選択操作に応じて、制御手段によって該当する動画映像データに切換表示すべく制御する構成としたが、前記静止画面データの代わりに、キャンペーン・ピーアール用の動画映像データ等を表示できる特別構成とすることも可能である。
【００５６】
さすれば、ホテル客室の案内動画表示システムの汎用性を大とすることができ、ホテル客室の案内動画表示システムによる作用効果のみでなく、キャンペーン・ピーアール用の動画映像データ等を表示できる特別構成を追加させた際の作用効果をも奏することができ、実用上有利である。
【００５７】
また、この発明の第１〜第４実施例においては、ホテル客室の案内動画表示システムとしてのみ説明したが、各実施例における機能を有することにより、ホテルマンに客室内を説明する際の教材等に使用する特別構成とすることも可能である。
【００５８】
すなわち、前記案内動画表示システムは、客室内のレイアウトや設備、備品を案内表示するとともに、設備の動作状態を確認することもできるため、予め説明したいレイアウトや設備、備品を動画映像データとして撮影し、備品においては、動作状態をも撮影しておく。
【００５９】
さすれば、前記案内動画表示システムを教材として使用することによって、直接現場、例えば客室に出向いて説明する実地研修を行わなくとも、１つの説明会場において、多数の者にレイアウトや設備、備品の説明や設備の使用方法等を説明することが可能なり、研修時の使い勝手の向上に寄与し得るものである。
【００６０】
【発明の効果】
以上詳細に説明した如くこの本発明によれば、静止画像データ及び動画映像データを使用して所定内容に関して案内表示する案内動画表示システムにおいて、ホテルの各客室の静止画像データとホテルの各客室内を撮影した動画映像データとを記録する記憶手段と、ホテルの各客室の静止画像データを表示するとともに、所定の選択操作によって選択された客室の動画映像データを表示する案内表示手段と、案内表示手段からの所定の選択操作に応じて該当する動画映像データに切換表示すべく制御する制御手段とを有することにより、利用しようとする客が、案内表示手段に対して所定の選択操作を行った際に、制御手段によって、案内表示手段に表示されている静止画像データから客室内を撮影した動画映像データに切換制御し、案内表示手段に客室内を撮影した動画映像データを表示し、ホテルの客室を利用しようとする客に、案内表示手段に表示される客室内を撮影した動画映像データによってホテルの客室内のレイアウトや設備、備品の案内表示を提供することができ、利用しようとする客の選択容易性の向上に寄与し得て、実用上有利であるとともに、利用しようとする客の選択容易性を向上させることによって、利用後の不満を解消することができ、ホテルの客室の再利用される機会を増加させ得るものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の第１実施例を示すホテル客室の案内動画表示システムの概略構成図である。
【図２】案内動画表示システムの案内表示手段の表示画面に動画映像データを表示させた状態の概略説明図である。
【図３】この発明の第２実施例を示す案内動画表示システムの案内表示手段の表示画面に拡大された動画映像データを表示させた状態の概略説明図である。
【図４】案内表示手段の表示画面にさらに拡大された動画映像データを表示させた状態の概略説明図である。
【図５】この発明の第３実施例を示す案内動画表示システムの案内表示手段の表示画面にホテルの客室の平面形態を表示させた状態の概略説明図である。
【図６】この発明の第４実施例を示し、案内動画表示システムの案内表示手段の表示画面に動画映像データを表示させるとともに、この表示された画面における指先の移動方向を示す概略説明図である。
【符号の説明】
２  ホテル客室の案内動画表示システム
４  ビデオカメラ
６  記憶手段
８  案内表示手段
８−１  表示画面
１０  制御手段
１２  客室
【図１】
2004252547.tif 000003
【図２】
2004252547.tif 000004
【図３】
2004252547.tif 000005
【図４】
2004252547.tif 000006
【図５】
2004252547.tif 000007
【図６】
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