(57)【要約】【課題】顧客に対してサービスポイントと連動して商品券を発行できるようにすると共に、金券を受け取った商品販売者が、何時でも簡単に商品券の代金精算処理を行うことができるようにした金券の発行精算システムを提供する。【解決手段】消費者用カードには、消費者を特定するＩＤ情報が記憶され、商品販売者用カードには、商品販売者を特定するＩＤ情報が記憶され、金券発行回収装置には、カード読取手段と、ＩＤ情報を管理サーバに送信する手段と、表示手段と、入力手段と、金券搬送手段と、発行金券情報を管理サーバに送信する手段と、券種識別手段と、金券総金額算出手段と、総金額情報を管理サーバに送信する手段とが備えられ、管理サーバには、ポイント情報データベースと、精算金額情報データベースと、ポイント数を金券発行回収装置に送信する手段と、ポイント精算手段と、金券精算金額処理手段とを備えていることを特徴とする。【選択図】        図１
2004199108.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
消費者用カードと、商品販売者用カードと、発行可能な金券が収納された金券発行回収装置と、前記金券発行回収装置と通信網を介して通信可能に接続された管理サーバとにより、消費者に金券発行処理を行ない、また商品販売者が消費者から代金の代わりに受け取った金券に対する代金精算処理を行う金券の発行精算システムであって、
前記消費者用カードには、消費者を特定するＩＤ情報が記憶され、
前記商品販売者用カードには、商品販売者を特定するＩＤ情報が記憶され、
前記金券発行回収装置には、前記消費者用カード又は前記商品販売者用カードに記憶されたＩＤ情報を読み取るカード読取手段と、前記カード読取手段で読み取ったＩＤ情報を前記管理サーバに送信する手段と、発行可能な金券情報を表示する表示手段と、消費者が発行を希望する金券情報を入力する入力手段と、前記入力手段で入力された金券情報に応じた金券を金券出入部に搬送する金券搬送手段と、消費者へ発行した発行金券情報を前記管理サーバに送信する手段と、前記金券発行回収装置内に挿入され前記商品販売者が持参した金券毎の金額を判別する券種判別機能を有する券種識別手段と、前記券種識別手段で金券収納部に搬送される金券の総金額を算出する金券総金額算出手段と、前記金券総金額算出手段で算出された総金額情報を前記管理サーバに送信する手段と、が備えられ、
前記管理サーバには、消費者を特定するＩＤ情報と取引金額に応じて加算されたポイント数とが関係付けられて記憶されたポイント情報データベースと、商品販売者を特定するＩＤ情報と精算金額とが関係付けられて記憶された精算金額情報データベースと、前記金券発行回収装置から受信した消費者を特定するＩＤ情報に基づいて、前記ポイント情報データベースで関係付けられて記憶されているポイント数を前記金券発行回収装置に送信する手段と、前記金券発行回収装置から受信した発行金券情報に基づいて、前記ポイント情報データベースに登録されているポイント数の減算処理を行うポイント精算手段と、前記金券発行回収装置から受信した商品販売者を特定するＩＤ情報及び総金額情報に基づいて、前記精算金額情報データベースに商品販売者を特定するＩＤ情報と総金額情報とを関係付けて記憶する金券精算金額処理手段と、を備えていることを特徴とする金券発行回収システム。
【請求項２】
前記管理サーバには、金券の真偽判定機能を有していることを特徴とする請求項１記載の金券発行回収システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、消費者用カードと、商品販売者用カードと、発行可能な金券が収納された金券発行回収装置とにより、消費者に金券発行処理を行ない、また商品販売者が消費者から代金の代わりに受け取った金券に基づく代金精算処理を行う金券の発行精算システムに関する。
【０００２】
従来、種々の商品を販売する商品販売者による顧客サービスとして、予め顧客に対して会員カードを発行して、売上金額に応じたサービスポイントを顧客に付与し、また顧客は、付与されたサービスポイントを使用して代金割引きや種々の特典を受けることができるなどの顧客サービスが行なわれている。（例えば、特許文献１、特許文献２）
これらの顧客サービスでは、会員カードシステムにより各顧客に対するサービスポイントの加算記憶や、使用状況などが管理されるため、これらのサービスを提供する加盟店には、カードリーダライタが設置されるなどのコスト負担がかかり、小規模店の多い商店街などにとっては、コスト的に採算が合わず導入しにくい店舗もでて、商店街全体の足並みが不統一となり活性化が図りにくいという問題がある。
【０００３】
このため、会員カードシステムにおけるサービスポイントと平行して、カードリーダライタが設置されていない店舗でも使用可能な商品券を発行するなどして、商店街全体の活性化を図り、商店街への集客を期待するという対策も考えられるが、顧客に対する商品券の発行処理をどのように行うのかという問題と、それらの商品券を代金の代わりに取得した店側における精算処理をどのように行うのかという問題がある。
【０００４】
【特許文献１】
特開２０００−９９８３２
【特許文献２】
特開２００２−１０９６３６
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記のような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、顧客に対してサービスポイントと連動して商品券を発行できるようにすると共に、代金の代わりにこれらの商品券を受け取った店側の商品販売者が、何時でも簡単に商品券の代金精算処理を行うことができるようにした金券の発行精算システムを提供する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、本発明の金券の発行精算システムは、消費者用カードと、商品販売者用カードと、発行可能な金券が収納された金券発行回収装置と、前記金券発行回収装置と通信網を介して通信可能に接続された管理サーバとにより、消費者に金券発行処理を行ない、また商品販売者が消費者から代金の代わりに受け取った金券に基づく代金精算処理を行う金券の発行精算システムであって、前記消費者用カードには、消費者を特定するＩＤ情報が記憶され、前記商品販売者用カードには、商品販売者を特定するＩＤ情報が記憶され、前記金券発行回収装置には、前記消費者用カード又は前記商品販売者用カードに記憶されたＩＤ情報を読み取るカード読取手段と、前記カード読取手段で読み取ったＩＤ情報を前記管理サーバに送信する手段と、発行可能な金券情報を表示する表示手段と、消費者が発行を希望する金券情報を入力する入力手段と、前記入力手段で入力された金券情報に応じた金券を金券出入部に搬送する金券搬送手段と、消費者へ発行した発行金券情報を前記管理サーバに送信する手段と、前記金券発行回収装置内に挿入され前記商品販売者が持参した金券毎の金額を判別する券種判別機能を有する券種識別手段と、前記券種識別手段で金券収納部に搬送される金券の総金額を算出する金券総金額算出手段と、前記金券総金額算出手段で算出された総金額情報を前記管理サーバに送信する手段と、が備えられ、前記管理サーバには、消費者を特定するＩＤ情報と取引金額に応じて加算されたポイント数とが関係付けられて記憶されたポイント情報データベースと、商品販売者を特定するＩＤ情報と精算金額とが関係付けられて記憶された精算金額情報データベースと、前記金券発行回収装置から受信した消費者を特定するＩＤ情報に基づいて、前記ポイント情報データベースで関係付けられて記憶されているポイント数を前記金券発行回収装置に送信する手段と、前記金券発行回収装置から受信した発行金券情報に基づいて、前記ポイント情報データベースに登録されているポイント数の減算処理を行うポイント精算手段と、前記金券発行回収装置から受信した商品販売者を特定するＩＤ情報及び総金額情報に基づいて、前記精算金額情報データベースに商品販売者を特定するＩＤ情報と総金額情報とを関係付けて記憶する金券精算金額処理手段と、を備えていることを特徴とする。
【０００７】
また、本発明の金券の発行精算システムは、前記管理サーバには、金券の真偽判定機能を有していることを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムの構成図、図２は、本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムのシステムブロック図、図３は、金券の平面図、図４は、ＩＣカードの平面図、図５及び図６は、本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムの処理手順を示すフローチャートである。
【０００９】
まず、本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムは、図１に示すように、顧客である消費者４に対して商品券等の金券６を発行し、また商品販売者５が持ってきたそれら金券６の精算処理を行なう機能を有する金券発行回収装置１と、この金券発行回収装置１と通信網２を介して通信可能に接続された管理サーバ３と、により金券の発行及び回収の処理が一元的に行えるようにシステム化されている。
金券発行回収装置１は、消費者４及び商品販売者５が利用しやすい複数の異なる場所にそれぞれ設置することで、気軽に金券処理を行えるようにすることが好ましい。
例えば、鉄道の駅構内、駅周辺、駅ビルなどに金券発行回収装置１を設置した場合には、利用上も便利であり、警備もしやすいのでセキュリティー管理上も安全性が高く好ましい。
【００１０】
本システムを利用する消費者４に対しては、予め会員登録を行うことで、消費者を特定するＩＤ情報が記憶された消費者用カード７が発行され、金券６の発行処理を行う際にこの消費者用カード７を使用することで金券発行が行われる。
また、商品販売者５も予め会員登録を行うことで、商品販売者を特定するＩＤ情報が記憶された商品販売者用カード８が発行され、金券６の精算処理を行う際にこの商品販売者用カード８を使用することで金券精算処理が行われる。
これらの消費者用カード７又は商品販売者用カード８は、図４に示すようなＩＣカード９が使用される。
【００１１】
図１に示すように、金券発行回収装置１には、消費者用カード７又は商品販売者用カード８を出し入れするカード出入部２３と、金券６を出し入れする金券出入部２４と、発行用の金券を金券発行回収装置１の内部に収納しておく金券収納部１９ａと、回収した金券を金券発行回収装置１の内部に収納しておく金券収納部１９ｂと、が備えられている。
【００１２】
また、図２に示すように、消費者用カード７又は商品販売者用カード８の記憶手段に記憶されたＩＤ情報を読み取るカード読取手段９と、発行可能な金券情報を表示する表示手段１０と、消費者が発行を希望する金券情報を入力する入力手段１１と、前記入力手段１１で入力された金券情報に応じた金券を金券取出部に搬送し、また商品販売者５が持参した金券６を金券発行回収装置１の内部に搬送する金券搬送手段１２と、前記金券搬送手段１２で金券発行回収装置１の内部に搬送される金券毎の金額を判別する券種判別機能を有する券種識別手段１３と、前記金額識別手段１３で金券収納部に搬送される金券の総金額を算出する金券総金額算出手段１４と、通信網２を介して管理サーバ３と通信を行う通信手段１５と、制御手段１６、金券特性読取手段２５とが備えられている。
【００１３】
金券特性読取手段２５は、金券が本物であるか否かを判定するために予め定められた照合用の画像等を読み取る手段である。
図３には、金券６の一例として商品券を示しているが、券種識別手段１３では、この金券６に表示されている絵柄や模様などのデザイン表示６ａや券番号６ｂの表示に基づいて、金券６の金額の判定を行う。
【００１４】
通信網２を介して管理サーバ３と通信を行う通信手段１５は、カード読取手段９で読み取ったＩＤ情報を通信網を介して管理サーバ３に送信し、また消費者へ発行した発行金券情報を管理サーバ３に送信し、更に金券総金額算出手段１４で算出された総金額情報を管理サーバ３に送信する。
【００１５】
また、管理サーバ３には、ポイント情報データベース１７と、精算金額情報データベース１８と、金券特性情報データベース２７と、通信網２を介して金券発行回収装置１と通信を行う通信手段１９と、ポイント精算手段２０と、金券精算金額処理手段２１と、制御手段２２と、照合手段２６とが備えられている。
ポイント情報データベース１７には、消費者の氏名、住所、電話番号などの他に、消費者用カード７の記憶手段に記憶され、各消費者を特定するＩＤ情報と、取引金額に応じて加算されたサービスポイントのポイント数とが関係付けられて記憶されている。
また、精算金額情報データベース１８には、商品販売者の氏名、住所、電話番号などの他に、商品販売者用カード８の記憶手段に記憶され、各商品販売者を特定するＩＤ情報と、商品販売者から回収した金券に基づいてその商品販売者に支払う精算金額とが関係付けられて記憶されている。
【００１６】
また、金券特性情報データベース２７には、金券の真偽判定を行うための照合用の情報が予め登録されているデータベースであり、照合手段２６は、金券発行回収装置１の金券特性読取手段２５で読み取られ、管理サーバ３に送信された金券特性情報と、金券特性情報データベース２７に登録されている金券特性情報とを照合し、金券の真偽判定を行う機能を有している。
【００１７】
消費者は、金券発行回収装置１に消費者用カード７を挿入すると共に、自分で操作することで、入力手段から既に自分は保有しているサービスポイントのポイント数から所望のポイント数に合った券種及び枚数による金券発行の選択情報の入力を行うが、管理サーバ３のポイント精算手段２０では、金券発行回収装置１から通信網２を介して受信したこれらの発行金券情報に基づいて、ポイント情報データベース１７に登録されているその消費者のポイント数から発行する金券に相当するポイント数を残高ポイント数から減算処理を行う機能を有する。
【００１８】
また、商品販売者は、金券発行回収装置１に販売者用カード８を挿入すると共に、金券発行回収装置１を自分で操作することで、代金の精算を行いたい金券を金券発行回収装置１に挿入させ、金券発行回収装置１から管理サーバ３に商品販売者を特定するＩＤ情報及び回収金券の総金額情報の送信が行われるが、管理サーバ３の金券精算金額処理手段２１では、これら受信したＩＤ情報及び回収金券の総金額情報とを関係付けて精算金額情報データベース１８に記憶させる機能を有する。
【００１９】
次に、本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムの処理手順について、図５及び図６のフローチャートに基づいて説明する。
最初に、消費者が消費者用カード７を使用して、ポイント情報データベース１７に登録されているサービスポイントの残高ポイント数から金券の発行を受ける場合の処理手順について説明する。
まず、金券発行回収装置１のカード出入部２３から消費者用カード７を挿入することで、カード読取手段９により消費者用カード７に記憶されている各消費者を特定するＩＤ情報が読み取られる。（ステップＳ１）
【００２０】
金券発行回収装置１から通信網２を介して管理サーバ３にＩＤ情報が送信される。（ステップＳ２）
管理サーバ３は、受信したＩＤ情報と関係付けられてポイント情報データベース１７に登録されているポイント数を抽出して、このポイント数の情報を金券発行回収装置１に送信する。（ステップＳ３）
【００２１】
金券発行回収装置１は、管理サーバ３から受信したポイント数に基づいて、その消費者に発行可能な金券の券種や金額などの情報を表示手段１０に表示する。
（ステップＳ４）
消費者４は、金券発行回収装置１の入力手段１１から発行を希望する金券の券種及びその枚数などの金券発行希望情報を入力する。（ステップＳ５）
入力された金券発行希望情報が発行可能な条件を満たす場合には、金券発行回収装置１の金券収納部１９ａに収納されている金券から、希望された券種及びその枚数分の金券が金券搬送手段１２により金券出入部２４に搬送される。（ステップＳ６）
これにより、消費者が金券出入部２４から金券を受け取ることができる。
【００２２】
更に、金券発行回収装置１から管理サーバ３に金券発行希望情報が送信される。（ステップＳ７）
管理サーバ３では、受信した金券発行希望情報に応じたポイント数分をポイント情報データベース１７に登録されているポイント数から減算処理を行う。（ステップＳ８）
以上により、消費者への金券の発行処理と、その金券の発行分のポイント数の減算処理が行われる。
【００２３】
次に、商品販売者が商品販売者用カード８を使用して、顧客から入手した金券の精算を行う場合の処理手順について、図６に基づき説明する。
まず、金券発行回収装置１のカード出入部２３から商品販売者用カード８を挿入することで、カード読取手段９により商品販売者用カード８に記憶されている各販売者を特定するＩＤ情報が読み取られる。（ステップＳ９）
【００２４】
更に、商品販売者は精算を行う金券を金券発行回収装置１の金券出入部２４にセットすることで、金券搬送手段１２によりその金券を装置内に搬送する。（ステップＳ１０）
次に、搬送される金券を券種識別手段１３で識別し、更に金券総金額算出手段１４により搬送させる全ての金券の総金額を算出する。（ステップＳ１１）
【００２５】
そして、金券発行回収装置１の通信手段１５から通信網２を介して管理サーバ３に対して、カード読取手段９で読取られたＩＤ情報と、金券総金額算出手段１４で算出された金券の総金額情報が送信される。（ステップＳ１２）
これらの情報を受信した管理サーバ３では、精算金額情報データベース１８にそのＩＤ情報と関係付けて金券の総金額情報を登録する。（ステップＳ１３）
【００２６】
また、精算金額情報データベース１８に登録された金券の総金額情報は、残高がある場合にはそれに加算して登録され、また月末などの所定日に、精算金額情報データベース１８に登録された金券の総金額情報に基づいて、金融機関のコンピュータに対して商品販売者の口座に対する振込処理依頼が行われることで、精算が行われる。
以上の処理により、商品販売者は、いつでも都合のよい時に最寄りの金券発行回収装置１を使用して、金券の精算処理を行うことができる。
【００２７】
また、本発明の金券の発行精算システムでは、決済方法の１つとして、金券発行回収装置１に現金を収納しておくことで、その場で回収した金券に応じた現金を商品販売者に渡すようにしてもよい。
また、所謂、キオスク端末としての機能を金券発行回収装置１に付加させることで、各種の情報提供が行えるようにしてもよい。
【００２８】
【発明の効果】
以上のように、本発明の金券の発行精算システムは、消費者である顧客に対してサービスポイントと連動して商品券等の金券を発行できるようにすることができ、更に、代金の代わりにこれらの商品券を受け取った店側の商品販売者が、何時でも簡単に商品券の代金精算処理を行うことができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムの構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムのシステムブロック図である。
【図３】金券の平面図である。
【図４】ＩＣカードの平面図である。
【図５】本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図６】本発明の実施形態に係る金券の発行精算システムの処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１  金券発行回収装置
２  通信網
３  管理サーバ
４  消費者
５  商品販売者
６  商品券
７  消費者用カード
８  商品販売者用カード
９  カード読取手段
１０  表示手段
１１  入力手段
１２  金券搬送手段
１３  金券識別手段
１４  金券総金額算出手段
１５，１９  通信手段
１６，２２  制御手段
１７  ポイント情報データデース
１８  精算金額情報データデース
１９ａ，１９ｂ  金券収納部
２０  ポイント算出手段
２１  金券精算金額処理手段
２３  カード出入部
２４  金券出入部
２５  金券特性読取手段
２６  照合手段
２７  金券特性情報データベース
【図１】
2004199108.tif 000003
【図２】
2004199108.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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