(57)【要約】【課題】本発明は、ユーザが宿泊施設及び遊技場の双方を融合させた各種サービスの提供を受けるための操作を分かり易くすることができる。【解決手段】本発明は、所定のサービスを管理するサービス管理部から提供されるサービスを選択可能にする入力部１３１と、入力部１３１で選択されたサービスに基づいて、サービスを情報提供部６０から取得する送受信部１３４と、送受信部１３４で取得されたサービスの内容を表示する表示部１３５とを備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定のサービスを管理するサービス管理部から提供される前記サービスを選択可能にする入力手段と、
前記入力手段で選択された前記サービスに基づいて、該サービスを前記サービス管理部から取得する取得手段と、
前記取得手段で取得された前記サービスの内容を表示する表示手段と
を有することを特徴とするリモコン端末。
【請求項２】
請求項１に記載のリモコン端末であって、
前記サービスの提供を受けるための手順が示された説明情報を複数記憶する記憶手段を有し、
前記入力手段は、前記記憶手段に記憶された前記説明情報を選択可能にし、
前記取得手段は、前記入力手段で選択された前記説明情報を前記記憶手段から取得し、
前記表示手段は、前記取得手段で取得された説明情報を表示することを特徴とするリモコン端末。
【請求項３】
請求項１に記載のリモコン端末であって、
前記入力手段は、相手側の電話を選択可能にし、
前記取得手段は、前記入力手段で選択された前記電話と該取得手段との間の通信接続を確立することを特徴とするリモコン端末。
【請求項４】
請求項１に記載のリモコン端末であって、
ユーザの音声を文字列として認識する音声認識手段を有し、
前記取得手段は、前記音声認識手段で認識された前記文字列に基づいて、該文字列に対応付けられた前記サービスを前記サービス管理部から取得し、
前記表示手段は、前記取得手段で取得された前記サービスの内容を表示することを特徴とするリモコン端末。
【請求項５】
請求項１に記載のリモコン端末であって、
前記遊技場には、該遊技場内における状況を撮影する複数の撮影装置が配備されており、
前記入力手段は、前記各撮影装置で撮影された映像を選択可能にし、
前記取得手段は、前記入力手段で選択された映像を前記サービスとして前記撮影装置から取得し、
前記表示手段は、前記取得手段で取得された映像を表示することを特徴とするリモコン端末。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、リモコン端末に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来では、ホテル内において宿泊者にカードを所持させ、所持されたカードで精算等を行うシステムが提案されている（例えば、特許文献１、特許文献２）。例えば、宿泊者がホテルにチェックインする際の記帳内容をインプットした宿泊者カードに基づいてサービスを提供するシステムがある。これにより、システムが宿泊者のカードを用いて精算等を行うので、宿泊者は、各種サービスを受けるための金銭を持ち歩く必要がなくなる（キャッシュレス化）。
【０００３】
一方、カジノ等を扱う遊技業界においても、確実にキャッシュレス化の方向に向かっている。例えば、遊技者がキャッシュカードを用いて各種ゲームを行うことのできるシステムがある。これにより、遊技者は、利用料金を逐一支払うことなくゲームを実行することができる。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−１２３６１９号公報（第３−７頁、第１図）
【０００５】
【特許文献２】
特開平８−１８０１１５号公報（第７−２３頁、第１図）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のようにキャッシュレス化を目的としたサービスの提供を行うシステムの開発が進行しているが、そのシステムは、サービスを提供する場所毎に独立に設けられているものであった。このため、遊技場及びホテルは、双方の利点を生かした細かなサービスを利用者に提供することができなかった。
【０００７】
ところが、遊技場及びホテルが細かな各種サービスを宿泊者等に提供することとなると、ホテルの宿泊者等は、各種サービスの提供を受けるための操作手順を幾つか実行しなければならず、結果的には各種サービスの享受を自主的に拒むこととなっていた。
【０００８】
そこで、本発明は以上の点に鑑みてなされたものであり、宿泊施設及び遊技場の双方を融合させた各種サービスをユーザが受ける際に、各種サービスの提供を受けるための操作を分かり易くすることのできるリモコン端末を提供することを課題とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本願に係る発明は、上記課題を解決すべくなされたものであり、所定のサービスを管理するサービス管理部（情報提供部６０）から提供されるサービスを選択可能にする入力手段（入力部１３１）と、入力手段で選択されたサービスに基づいて、サービスをサービス管理部から取得する取得手段（送受信部１３４）と、取得手段で取得されたサービスの内容を表示する表示手段（表示部１３５）とを有することを特徴とする。なお、サービス管理部は、遊技場及び宿泊施設に配備されることをが好ましい。
【００１０】
上記発明においては、サービスの提供を受けるための手順が示された説明情報を複数記憶する記憶手段（各サーバ６１〜６８）を有し、入力手段は、記憶手段に記憶された説明情報を選択可能にし、取得手段は、入力手段で選択された説明情報を記憶手段から取得し、表示手段は、取得手段で取得された説明情報を表示することが好ましい。
【００１１】
上記発明においては、入力手段は相手の電話を選択可能にし、取得手段は入力手段で選択された電話と取得手段との間の通信接続を確立することが好ましい。上記発明においては、ユーザの音声を文字列として認識する音声認識手段（音声認識部１３２）を有し、取得手段は、音声認識手段で認識された文字列に基づいて、文字列に対応付けられたサービスをサービス管理部から取得し、表示手段は、取得手段で取得されたサービスの内容を表示することが好ましい。
【００１２】
上記発明においては、遊技場には遊技場内における状況を撮影する複数の撮影装置（カメラ２１）が配備されており、入力手段は、各撮影装置で撮影された映像を選択可能にし、取得手段は、入力手段で選択された映像をサービスとして撮影装置から取得し、表示手段は、取得手段で取得された映像を表示することが好ましい。
【００１３】
【発明の実施の形態】
［第一実施形態］
（情報提供装置の基本構成）
本発明係る情報提供装置１を図面を参照しながら説明する。図１は、本実施形態に係る情報提供装置の内部構成を示す図である。
【００１４】
同図に示すように、情報提供装置１は、本実施形態では、客室部１０と、遊技場２０と、フロント部３０と、レストラン部４０と、飲食部５０と、情報提供部６０と、電話交換部７０とを備える。前記フロント部３０は、宿泊者の受付及び管理をするものである。このフロント部３０は、本実施形態では、端末３１と、カード発行機３２と、クレジットカード端末３３とを備える。
【００１５】
端末３１は、宿泊者に関係するユーザ情報を入力するものである。このユーザ情報（第一識別子）は、遊技者又は宿泊者を識別するものであり、例えば、遊技者又は宿泊者に予め割り振られたＩＤ、名前、住所、国籍、連絡先又は滞在期間等が含まれる。具体的に、端末３１は、宿泊者が所持するカード８０に記憶されているユーザ情報を読み取る。このユーザ情報を読み取った端末３１は、読み取ったユーザ情報をホテルサーバ６１に記憶させる。
【００１６】
カード発行機３２は、宿泊施設内で提供されるサービスを受けるためのカード８０を発行するものである。クレジットカード端末３３は、宿泊者が宿泊施設又は遊技場で受けたサービスに対する料金を精算するものである。
【００１７】
前記レストラン部４０は、各種飲食物を提供するものである。このレストラン部４０は、本実施形態では、レジ部４１と、カードＲ／Ｗ４２とを備える。レジ部４１は、宿泊者等が注文した飲食物に対する料金を精算するものである。カードＲ／Ｗ４２は、宿泊者等が所持するカード８０から金額情報を読み取るものである。この金額情報は、例えば、金融機関と提携されたカード８０に予め割り振られた番号、ユーザの金融機関口座等が挙げられる。
【００１８】
前記飲食部５０は、各種飲食物を提供するものである。この飲食部５０は、本実施形態では、レジ部５１と、カードＲ／Ｗ５２と、カウンタートップ部５３ａ〜５３ｃとを備える。レジ部５１及びカードＲ／Ｗ５２は、上記説明したレジ部４１及びカードＲ／Ｗ４２と同様の機能を有する。カウンタートップ部５３ａ〜５３ｃは、飲食物を提供する場所又は宿泊者等が飲食物を飲食する場所である。
【００１９】
前記遊技場２０は、本実施形態では、カメラ２１ａ〜２１ｆ（撮影装置）と、スロット機２２ａ〜２２ｄと、ルーレット２３ａ,２３ｂと、カード読込部２４ａ〜２４ｄと、チップ発行精算機２５とを備える。カメラ２１ａ〜２１ｆは、遊技場２０内の状況を撮影するものである。チップ発行精算機２５は、スロット機２２ａ〜２２ｄ、ルーレット２３ａ,２３ｂ等で遊技者がゲームを行った際に取得した金額情報を取得し、取得した金額情報に含まれる利用料金を精算するものである。
【００２０】
カード読込部２４ａ〜２４ｄは、遊技者がスロット機２２ａ〜２２ｄ又はルーレット２３ａ,２３ｂ等のゲームをする際に、遊技者が所持するユーザ情報を読み込むものである。遊技者は、スロット機２２ａ〜２２ｄ、ルーレット２３ａ,２３ｂ等のゲームをする前に、遊技者の所持するカード８０に記憶されているユーザ情報をカード読込部２４ａ〜２４ｄに読み込ませる。
【００２１】
なお、カード読込部２４ａ〜２４ｄは、遊技場２０に配備されるスロット機２２ａ〜２２ｄ、ルーレット２３ａ,２３ｂ等のゲーム機を識別する第二識別子（ゲーム機毎に予め割り振られたＩＤを含む遊技情報）を記憶し、カード８０に記憶されたユーザ情報を第二識別子と共に読み込むものであってもよい。更に、カード読込部２４ａ〜２４ｄは、カード８０に記憶された第一識別子を読み込むものであってもよい。
【００２２】
前記客室部１０は、本実施形態では、電話１１と、端末１２（表示端末）とを備える。電話１１は、電話交換部７０を介して宿泊者が他の者と音声の送受信を行うものである。端末１２は、カメラ２１ａ〜２１ｆで撮影された遊技場２０内の状況を表示するものである。具体的に、端末１２は、マルチメディアサーバ６５を介して入力された遊技場２０内の映像を画面に表示させる。
【００２３】
また、端末１２は、カード読込部２４ａ〜２４ｄで読み込まれた遊技情報を画面に表示させるものである。具体的に、端末１２は、カード読込部２４ａ〜２４ｄで読み込まれたユーザ情報、又はユーザ情報及び第二識別子とを対応付けて画面に表示させる。
【００２４】
前記情報提供部６０は、本実施形態では、ホテルサーバ６１と、ハウスカードサーバ６２と、サービスサーバ６３と、イントラサービスサーバ６４と、マルチメディアサーバ６５と、ＰＴＳサーバ６６と、カジノデポジットサーバ６７と、集計サーバ６８とを備える。
【００２５】
ホテルサーバ６１は、宿泊施設内に配備されている端末３１、レジ部４１,５１で読み込まれた情報を管理するものである。ハウスカードサーバ６２は、ハウスカードの管理を行うものである。具体的に、ハウスカードサーバ６２は、例えば、宿泊施設内でユーザが各種サービスを受けたことにより発生した利用料金を管理し、管理した利用料金を決済するものである。
【００２６】
また、ハウスカードサーバ６２は、宿泊施設内に滞在する宿泊者の金融機関口座等を管理する。サービスサーバ６３は、ショー又はイベントの予約を受け付けし、ショー又はイベントに参加可能な券を発行するものである。
【００２７】
イントラサービスサーバ６４は、各種ゲーム（ゲームオンデマンドのサービス）を提供するものである。具体的に、イントラサービスサーバ６４は、端末１２からの要求に応じて、イントラサービスサーバ６４で管理している各種ゲームを端末１２に提供するものである。また、イントラサービスサーバ６４は、カメラ２１で撮影された映像を端末１２の画面に表示させると共に、画面に表示されたゲームに宿泊者を参加可能にするものでもある。
マルチメディアサーバ６５は、端末１２に配信するビデオを管理するものである。具体的に、マルチメディアサーバ６５は、端末１２からの要求に応じて、マルチメディアサーバ６５で管理しているビデオを端末１２に配信するサービス（ビデオオンデマンドのサービス）を提供する。
【００２８】
ＰＴＳサーバ６６は、各種ゲームのプログラムを管理するものである。具体的に、ＰＴＳサーバ６６は、端末１２からの要求に応じて、管理されているプログラムを端末１２に送信する。カジノデポジットサーバ６７は、遊技者がスロット機２２ａ〜２２ｄ又はルーレット２３ａ,２３ｂ等のゲームを利用する際に支払う利用料金を精算するものである。
【００２９】
遊技者は、ゲームを行う前に、自己のカード８０に記憶された金額情報をカード読込部２４に読み込ませる。この読み込まれた金額情報には、遊技場２０で利用することのできる上限金額が設定されている。この金額情報を取得したカジノデポジットサーバ６７は、取得した金額情報に含まれる上限金額の範囲内から上記利用料金を減算する（デポジットサービス）。
【００３０】
なお、遊技者は、遊技者の操作入力により、予め遊技場又は宿泊施設内で利用可能な利用料金の上限をカジノデポジットサーバ６７に設定し、カジノデポジットサーバ６７は、上記設定された利用料金の範囲内で遊技場又は宿泊施設内で発生した遊技者の利用料金を減算してもよい（デポジットサービス）。
【００３１】
集計サーバ６８は、遊技者毎に遊技情報を管理するものである。この遊技情報は、図２に示すように、遊技者を特定するためのユーザＩＤ、遊技者の氏名又は国籍を含むユーザ情報、遊技者が行ったゲーム又は各種ゲーム機のＩＤ等が挙げられる。この集計サーバ６８は、カード読込部２４ａ〜２４ｄで読み込まれた遊技情報を取得し、取得された遊技情報を自サーバに記憶させる。
【００３２】
この遊技情報を記憶させた集計サーバ６８は、例えば、記憶された第二識別子の数を遊技情報としてゲーム機毎に集計する。この集計サーバ６８は、集計したゲーム機毎の遊技情報を端末１２に送信する。この集計サーバ６８から遊技情報を受信した端末１２は、受信した遊技情報を画面に表示させる。
【００３３】
また、集計サーバ６８は、自サーバ内に記憶された遊技情報に基づいて、ゲームに参加した人数をゲームの種類毎に集計するものでもある。なお、集計サーバ６８は、各遊技者の獲得メダル数、ゲームの勝敗数、カード読込部２４ａ〜２４ｄが遊技者のカード８０から読み込んだ金額情報等を遊技情報に含めて管理してもよい。また、この遊技情報には、ユーザが購入した商品、遊技者が各ゲームを行った場所を含めてもよい。これにより、この遊技情報を解析する者は、遊技者の嗜好又は行動パターンを容易に把握することができる。
【００３４】
上記各サーバ６１〜６８は、ユーザＩＤ毎に、フロント部３０で支払った宿泊料金、レストラン部４０・飲食部５０で支払った料金、遊技場２０で使用した料金、端末１２を介して行ったルームサービス、通信販売についての料金等を管理している。これにより、各サーバ６１〜６８は、レストラン等における売上をユーザ毎に管理することができる。
【００３５】
なお、各サーバ６１〜６８、各端末３１,３３又は各レジ部４１,５１は、ユーザが宿泊施設又は遊技場２０内で発生した料金を精算する際には、そのユーザのカード８０から暗証番号を含む認証情報を取得し、取得した認証情報が予め記憶された認証情報と一致するときは、そのカード８０に記憶された金額情報に含まれる利用料金を精算するのが好ましい。これにより、各サーバ６１〜６８等は、ユーザの認証情報が特定されたときのみ、そのユーザに対応する料金を精算するので、料金についての情報のセキュリティを高めることができる。
【００３６】
なお、端末１２は、インターネット網と接続されることが好ましい。これにより、宿泊施設又は遊技場２０におけるネットワークが外部のインターネット網に接続されるので、宿泊施設又は遊技場２０の運営者は、インターネット網上で提供されているサービスも提供することができる。この結果、運営者は、より細かなサービスを宿泊者等に提供することができる。
【００３７】
なお、ユーザが利用する金融機関のサーバと端末１２とがインターネット網と接続されていることが好ましい。カジノデポジットサーバ６７は、カード読込部２４ａ〜２４ｄで読み込まれた金額情報に含まれるユーザＩＤに基づいて、インターネット網に接続された金融機関のサーバで管理されているユーザＩＤに対応付けられた金融機関口座を特定する。
【００３８】
この金融機関口座を特定したカジノデポジットサーバ６７は、読み込まれた金額情報に含まれる利用料金を、特定した金融機関口座から引き落とす。これにより、宿泊施設又は遊技場２０の運営者は、カジノ等の遊技場が胴元となったインターネットカジノを構築することができる。
【００３９】
なお、ルーレット又はカードゲーム等に用いる遊技媒体（例えば、チップなど）には、ＩＤタグが埋め込まれることが好ましい。このＩＤタグは、スロット機２２又はルーレット２３等の近傍に設けられたタグ読取機で読み込まれる。このＩＤタグを読み込んだタグ読取機は、読み込んだＩＤタグを集計サーバ６８に出力する。
【００４０】
この集計サーバ６８は、入力されたＩＤタグとそのＩＤタグに対応付けられたゲーム機名と含む遊技情報を記憶する。これにより、遊技場の従業員は、集計サーバ６８に記憶された遊技情報を参照することで、遊技媒体の動きをディーラー等の人手を介さないで管理することができる。この結果、運営者は、管理の簡略化を図ることができると共に、遊技情報を用いた多彩なサービスを提供することができる。
【００４１】
（情報提供装置による作用及び効果）
このような本実施形態に係る発明によれば、端末１２は、カメラ２１で撮影された遊技場内の状況を表示することができる。これにより、宿泊施設に宿泊している宿泊者は、逐一遊技場２０に出向かなくても、遊技場２０内の状況を見て楽しむことができる。
【００４２】
また、端末１２が、遊技場２０にいる遊技者の遊技情報を表示することができるので、宿泊者は、端末１２に表示された遊技情報を見て、ルーレット２３等に参加している遊技者が誰なのかを容易に把握することができると共に、遊技場２０内の状況を更に見て楽しむことができる。
【００４３】
更に、端末１２が、集計サーバ６８で集計された数をゲーム機毎に表示するので、宿泊者は、各ゲーム機を利用した遊技者の数を容易に把握することができる。これにより、例えばルーレット２３のゲームに参加している人数が少ない場合には、宿泊者は、そのルーレット２３のゲームに参加しようとする意欲が高まる。また、宿泊施設にとっては、遊技場における情報を端末１２に表示させるサービスを宿泊者に提供することにより、更に集客効果を高めることができる。
【００４４】
［第二実施形態］
（リモコン端末の基本構成）
本実施形態の構成は、上記第一実施形態の構成と基本的には同様であるが、リモコン端末１３と、電気機器１４とを有する点で相違する（図１参照）。図３に示すように、リモコン端末１３は、本実施形態では、入力部１３１と、音声認識部１３２と、端末制御部１３３と、送受信部１３４と、表示部１３５と、映像選択部１３６とを備える。なお、リモコン端末１３は、電話機能を備えてもよい。
【００４５】
入力部１３１は、所定のサービスを提供する情報提供部６０から提供されるサービスを選択可能にするものである。なお、この情報提供部６０は、遊技場２０又は宿泊施設に配備されることが好ましい。
【００４６】
また、入力部１３１は、各カメラ２１ａ〜２１ｆで撮影された映像を選択可能にするものである。更に、入力部１３１は、各サーバ６１〜６８に記憶された説明情報（例えば、説明書等）を選択可能にするものである。ここで、各サーバ６１〜６８は、サービスの提供を受けるための手順が示された説明情報を複数記憶している。なお、説明情報は、各サーバ６１〜６８に記憶されるものに限定されず、各サーバ６１〜６８以外の各部のいずれかに記憶されるものであればよい。例えば、説明情報は、リモコン端末１３に記憶されてもよい。
【００４７】
更に、入力部１３１は、相手側の電話を選択可能にするものである。上記より入力部１３１は、選択された各種情報に応じて各機能を実行させるための命令信号を端末制御部１３３に出力する。ここで、上記各機能には、操作機能、取り扱い説明機能又は取り次ぎ機能が挙げられる。
【００４８】
この操作機能は、電気機器１４の制御処理（例えば、エアコンの空調の調整）又は端末１２を介して行うゲームに参加する処理、各サーバ６１〜６８から提供されるサービスを選択する処理が挙げられる。ここで、電気機器１４は、エアコン、オーティオ、ビデオ、カメラ、プリンタ又はパーソナルコンピュータ等が挙げられる。
取り扱い説明機能は、リモコン端末を操作するための説明情報を送受信部１３４で取得し、又は送受信部１３４で取得された説明情報を表示部１３７に表示させる処理が挙げられる。また、取次ぎ機能は、各部屋に配備された相手側の電話と送受信部１３４との間で通信接続を確立させる処理が挙げられる。この取り次ぎ機能により、ユーザが入力部１３１にある「フロントに繋ぐ」を選択することで、リモコン端末１３は、ホテルのフロントにある電話機に繋ぐことができる。
【００４９】
なお、フロントにある電話は、取次ぎ機能によりリモコン端末１３からアクセスがあった旨（アクセス情報）を表示させてもよい。これにより、ホテルの従業員は、電話機に表示されたアクセス情報に基づいて、該当するユーザに折り返し連絡をすることができる。
【００５０】
音声認識部１３２は、ユーザの音声を文字列として認識するものである。映像選択部１３６は、入力部１３１からの指示に応じて各カメラ２１ａ〜２１ｆで撮影された映像を選択処理するものである。表示部１３５は、送受信部１３４で取得された各サービスの内容を表示するものである。
【００５１】
送受信部１３４は、入力部１３１で選択されたサービスに基づいて、サービスを情報提供部６０から取得するものである。また、送受信部１３４は、映像選択部１３６で選択処理された映像をサービスとしてカメラ２１から取得するものである。更に、送受信部１３４は、入力部１３１で選択された説明情報を各サーバ６１〜６８から取得するものである。
【００５２】
更にまた、送受信部１３４は、入力部１３１で選択された電話と送受信部１３４との間の通信接続を確立するものである。加えて、送受信部１３４は、音声認識部１３２で認識された文字列に基づいて、文字列に対応付けられたサービスを各サーバ６１〜６８から取得するものである。
【００５３】
表示部１３５は、送受信部１３４で取得されたサービスの内容を表示するものである。また、表示部１３５は、送受信部１３４で取得された説明情報を表示するものである。更に、表示部１３５は、送受信部１３４で取得された映像（カメラ２１の映像）を表示するものである。
【００５４】
（リモコン端末による作用及び効果）
このような本実施形態に係る発明によれば、リモコン端末１３は、入力部１３１で選択されたサービスに基づいて、そのサービスを情報提供部６０から取得することができる。これにより、ユーザは、リモコン端末１３を介して各種サービスを簡単な操作で受けることができる。
【００５５】
また、リモコン端末１３は、入力部１３１で選択された映像をサービスとしてカメラ２１から取得することができる。これにより、ユーザは、遊技場２０内における各種ゲーム機の状況を簡単な操作で把握することができる。
【００５６】
更に、リモコン端末１３は、入力部１３１で選択された説明情報を各サーバ６１〜６８から取得することができる。これにより、ユーザは、リモコン端末１３を通じて取得した説明情報を参照しながら、遊技場又は宿泊施設から提供される多様なサービスをより簡単に受けることができる。
【００５７】
更にまた、リモコン端末１３は、入力部１３１で選択された電話と送受信部１３４との間の通信接続を確立させることができる。これにより、ユーザが入力部１３１にある「フロントに繋ぐ」を選択することで、リモコン端末１３は、ホテルのフロントにある電話に繋ぐことができる。
【００５８】
最後に、リモコン端末１３は、音声認識部１３２で認識された文字列に基づいて、その文字列に対応付けられたサービスを情報提供部６０から取得することができる。これにより、ユーザは、リモコン端末１３を逐一操作することなく、音声を通じて簡単に各種サービスを受けることができる。
【００５９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、宿泊施設及び遊技場の双方を融合させた各種サービスの提供を受けるための操作を分かり易くすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第一実施形態に係る情報提供装置の内部構成を示すブロック図である。
【図２】第一実施形態における集計サーバに記憶される遊技情報の内容を示す図である。
【図３】第二実施形態におけるリモコン端末の内部構造を示す図である。
【符号の説明】
１０…客室部、１１…電話、１２…端末、１３…リモコン端末、１４…電気機器、２０…遊技場、２１…カメラ、２２…スロット機、２３…ルーレット、２４…カード読込部、２５…チップ発行精算機、３０…フロント部、３１…端末、３２…カード発行機、３３…クレジットカード端末、４０…レストラン部、４１…レジ部、５０…飲食部、５１…レジ部、５２…カードＲ／Ｗ、５３…カウンタートップ部、６０…情報提供部、６１…ホテルサーバ、６２…ハウスカードサーバ、６３…サービスサーバ、６４…イントラサービスサーバ、６５…マルチメディアサーバ、６６…ＰＴＳサーバ、６７…カジノデポジットサーバ、６８…集計サーバ、７０…電話交換部、８０…カード、１３１…入力部、１３２…音声認識部、１３３…端末制御部、１３４…送受信部、１３５…表示部、１３６…映像選択部
【図１】
2004199205.tif 000003
【図２】
2004199205.tif 000004
【図３】
2004199205.tif 000005