(57)【要約】【課題】本発明は予約取引を確認する方法とそのシステムに関するものであり、従来はユーザが予約取引の存在を忘れた場合、予約取引の取引が失敗したことに気が付かないという問題があった。【解決手段】上記課題を解決するために、ユーザが操作する端末と金融機関システムにより構成された予約取引の照会方法およびシステムにより解決する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
資金の移動を所定の取引日に実施する金融システムにおける予約取引照会方法において、
取引口座と該取引口座から資金を移動する前記取引日と取引内容を含む予約取引登録要求を受け付けた場合、処理状況を受付完了と記憶し、当該予約取引登録要求を受け付けた受付日と前記資金と前記取引日と前記取引内容と該処理状況とを対応付けて前記取引口座毎に記憶し、
前記取引日には資金移動処理が正常に終了した場合は処理状況を取引完了と記憶し、前記資金移動処理が異常終了した場合は処理状況を取引失敗と記憶し、
前記取引口座への取引要求を受け付けた場合、少なくとも前記取引内容および該取引内容の前記処理状況を表示することを特徴とする予約取引照会方法。
【請求項２】
前記取引内容を表示する期間を入力し、上記取引日が当該期間内の前記取引内容を表示することを特徴とする請求項１記載のいずれかの予約取引照会方法。
【請求項３】
前記表示する期間で処理状況が取引失敗である前記取引内容を表示することを特徴とする請求項２記載の予約取引照会方法。
【請求項４】
前記表示する期間で処理状況が取引完了である前記取引内容を表示することを特徴とする請求項２記載の予約取引照会方法。
【請求項５】
資金の移動を所定の取引日に実施する金融システムにおいて、
取引口座と該取引口座から資金を移動する前記取引日と取引内容を含む予約取引登録要求を受け付けた場合、処理状況を受付完了と記憶し、当該予約取引登録要求を受け付けた受付日と前記資金と前記取引日と前記取引内容と該処理状況とを対応付けて前記取引口座毎に記憶する手段と、
前記取引日には資金移動処理が正常に終了した場合は処理状況を取引完了と記憶し、前記資金移動処理が異常終了した場合は処理状況を取引失敗と記憶する手段と、
前記取引口座への取引要求を受け付けた場合、少なくとも前記取引内容および該取引内容の前記処理状況を表示する手段とを備えたことを特徴とする金融システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ユーザが金融機関における取引を確認する取引確認技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
ユーザと金融機関との間でネットワークを構築したシステムは既に存在している。ＡＴＭおよびインターネットバンキングのホームページはユーザが操作出来る端末と位置付けられる。ＡＴＭやインターネットバンキング等では、ユーザが操作する端末と金融機関のコンピュータとをネットワークで結び、データの送受信を行なう。特開２００２−１４０７５２に開示されているようなＡＴＭやインターネットバンキングを用いることで、ユーザは実施した取引の明細を参照したり、他人名義の口座への振込を行うなど、金融機関が提供する取引を実施することができる。ユーザが金融機関の提供する取引を行う場合、当該取引が実施される日付を指定することができる。ユーザが指定する日付は当日以降の日付となる。ユーザは取引の結果を照会できる。照会する取引には金融機関において未処理の取引（以後、予約取引と呼ぶ）も含む。
【特許文献１】
特開２００２−１４０７５２号
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来技術は、ユーザが既に行った取引の内容を確認したい場合、その都度取引の結果を照会する。予約取引は指定した日付に実際の取引を実施する。予約取引は取引を受け付けた日付と実施する日付とが同じでないため、受け付けた時点の入金先の口座および支払元の口座の状態と実施する時点での入金先の口座および支払元の口座の状態は変化する。そのため、金融機関システムで予約取引を実施する際、入金先の口座または支払元の口座が存在しないことや、支払元の口座の残高が不足するなどの理由により取引が失敗する可能性がある。ユーザが予約取引の存在を忘れた場合、予約取引の取引が失敗したことに気が付かないという問題がある。
【０００４】
本発明の目的は、ユーザが予約取引の存在を忘れた場合でも予約取引をユーザが確認出来るようにすることで、取引失敗になった取引に対する再手続きを円滑に行うことにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、ユーザが予約取引の存在を忘れた場合を考慮して、ユーザが取引の結果を照会しなくても、自動的に当該ユーザの予約取引を表示するようにしたものである。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施例を図面に基づいて詳細に説明する。
図１は本発明におけるシステムの実施例である。システムは金融機関が提供する取引を実施するユーザが操作する端末１０と金融機関システム１１とで構成され、ネットワーク１２を経由して接続する。尚、端末１０にはユーザのＰＣ端末やＡＴＭを含み、ネットワーク１２の種類は限定しない。金融機関システム１１は金融機関が提供する取引を実施するユーザを認識するユーザ認識部１１１と、ユーザ指定情報１１６を記録した個人情報記録部１１５と、予約取引内容１１７を記録した予約取引記録部１１３と、予約取引記録部１１３に当該ユーザの予約取引が存在するか否かを判断する予約取引検索部１１２と、存在した予約取引を表示する予約取引表示部１１４から構成されている。個人情報記録部１１５に記録するユーザ指定情報１１６は予約取引の表示期間などのユーザが指定した情報とする。ユーザが指定する表示期間の一例としては、予約取引の取引日から１ヶ月間、ユーザが予約取引表示画面において予約取引を１度確認するまでなどである。予約取引記録部１１３に記録する予約取引内容１１７は当該予約取引を認識できる情報とする。一例としては、金融機関が予約取引を受け付けた受付日１１７１、金融機関が予約取引を実施する取引日１１７２、予約取引を一意に識別する受付番号１１７３、予約取引に関係する取引内容（入出金口座、金額、処理状況など）１１７４などである。尚、入出金口座とは予約取引によって対象となる入金先の口座と支払元の口座である。金額とは予約取引によって取引する金額である。処理状況とは金融機関において予約取引が現在どのような処理状況であるかを表したものである。処理状況には受付完了、取引完了、取引失敗などが含まれる。予約取引内容１１７の具体例を予約取引１１７５を用いて示す。予約取引１１７５は、当該予約取引を受け付けた日付は２００２年７月５日に、当該予約取引を実施する日付は２００２年７月１５日に、当該予約取引を一意に識別する受付番号は００００１１１１に、取引内容は○○銀行△△支店…に、そして金融機関における当該予約取引の処理状況は取引失敗に設定されている。
【０００７】
表示する予約取引を受付日１１７１、取引日１１７２、受付番号１１７３、取引内容１１７４などを用いて絞り込むことができる。表示する期間が過ぎた予約取引は予約取引記録部１１３から削除することができる。
【０００８】
本システムを実施した場合の一例を示す。ユーザが端末１０からネットワーク１２を経由して金融機関システム１１に接続する。端末１０の画面上にはログイン画面１０１を表示する。ユーザがログインしたタイミングで、ユーザ認識部１１１はユーザを認識し、当該ユーザの指定した予約取引の表示期間を取得する。ユーザが指定した予約取引の表示期間は個人情報記録部１１５に記録されている。予約取引検索部１１２は当該ユーザの予約取引を検索する。当該ユーザが過去に行った予約取引は予約取引記録部１１３に記録されている。当該予約取引がユーザによって指定された表示期間の予約取引である場合、予約取引を認識できる情報を予約取引表示画面１０２に表示する。予約取引表示画面１０２の一例を図３に示す。ユーザが予約取引内容を確認した後、ユーザが次に行う取引（振込、振替など金融期間が提供する取引）を選択する取引選択画面１０３を表示する。
【０００９】
図２は金融機関システム１１の処理フロー例を示したものである。ユーザを認識し、ユーザが指定した予約取引の表示期間を個人情報記録部１１５から取得する（ステップ２０１）。当該ユーザの予約取引が存在するか否か、予約取引記録部１１３を検索する（ステップ２０２）。当該ユーザの予約取引が存在した場合、当該予約取引がユーザによって指定された表示期間の予約取引か否かを判定する（ステップ２０３）。当該予約取引が指定された表示期間の予約取引である場合、予約取引を認識できる情報を予約取引表示画面に表示する（ステップ２０４）。表示する内容の一例を図３に示す。
【００１０】
図３は予約取引を表示した予約取引表示画面の一例を示したものである。当該ユーザの予約取引内容３０を表示する。表示する内容は、予約取引を認識できる情報とする。一例としては、予約取引を一意に識別する受付番号３０１、予約取引を実施する取引日３０２、予約取引に関係する取引内容（入出金口座、金額など）３０３、金融機関において予約取引が現在どのような処理状況であるかを表した処理状況３０４などである。表示するタイミングは、ユーザが金融機関の提供する取引を実施し始めたタイミング、ユーザが金融機関の提供する取引を実施しているタイミング、またはユーザが金融機関の提供する取引を実施し終えたタイミングである。予約取引を表示する期間は予めユーザが指定できる。
【００１１】
ユーザが指定した予約取引の表示期間は個人情報記録部１１５に記録されている。予約取引記録部１１３に図１の予約取引内容１１７が記録され、ユーザが金融機関システムにアクセスした日時が８月４日１５：００：００であるとする。ユーザが表示期間を予約取引の実施される月の１ヶ月間と指定した場合、図１の予約取引記録部１１３に記録された予約取引内容１１７の中から取引日１１７２が８月である予約取引を検索し、図３のように表示する。ユーザは予約取引表示画面を参照し、８月に実施される全ての予約取引を確認できる。処理状況３０４により、当該予約取引が金融機関において現在どのような処理状況であるかを確認できる。予約取引３０５および３０６の場合を例に示す。予約取引３０６は処理状況３０４が受付完了であるため、当該予約取引が金融機関において受付中であり、取引日３０２に取引内容３０３の内容に従って当該予約取引が実施されることが分かる。予約取引３０５は処理状況３０４が取引失敗であるため、金融機関が取引日３０４に取引内容３０３の内容に従って当該予約取引を実施した際、残高不足などの理由により取引が失敗し、当該予約取引の取引が正常に完了していないことが分かる。
以上によれば、ユーザが意識することなく予約取引を表示するので、ユーザが予約取引の存在を忘れた場合でも予約取引の内容を確認することができる。これにより、取引失敗になった取引に対する再手続きを円滑に行うことができる。
【００１２】
【発明の効果】
本発明によれば、失敗になった取引に対する再手続きを円滑に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム実施例
【図２】金融機関システムの処理フロー例
【図３】予約取引表示画面のイメージ図
【符号の説明】
１０…端末
１０１…ログイン画面
１０２…予約取引表示画面
１０３…取引選択画面
１１…金融機関システム
１１１…ユーザ認識部
１１２…予約取引検索部
１１３…予約取引記録部
１１４…予約取引表示部
１１５…個人情報記録部
１１６…ユーザ指定情報
１１７…予約取引記録部１１３に記録された予約取引内容
１１７１…予約取引の受付日
１１７２…予約取引の取引日
１１７３…予約取引の受付番号
１１７４…予約取引の取引内容
１２…ネットワーク
３０…予約取引表示画面１０２に表示された予約取引内容
３０１…予約取引の受付番号
３０２…予約取引の取引日
３０３…予約取引の取引内容
３０４…予約取引の処理状況
【図１】
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【図２】
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【図３】
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