(57)【要約】【課題】貸出した本の評価を多量に収集できるようにする。【解決手段】図書館に設置された貸出・返却用端末を用い、投票貸出返却シートに表記されたバーコードを読み取らせることにより、本の貸出・返却をコンピュータシステムを用いて行う。本を借りるとき、利用者は、投票貸出返却シートに表記された「自主・授業」、「自主、レク」、「おすすめ・授業」、「おすすめ・レク」、「なんとなく」のいずれかの貸出目的を入力し、この後、利用者カードのバーコード、図書バーコードを順に入力する。また、借りた本を返却するとき、利用者は、投票貸出返却シートに表記された「おすすめ」、「まあまあ」、「いまいち」のいずれかの評価を入力し、その後、図書バーコードを入力する。このように、利用者が選択した評価を加えて本の返却を行うようにしているので、本の評価を多量に収集することができる。【選択図】        図２
2004272452.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
貸出に供される情報記録媒体の返却のための処理をコンピュータが行う方法であって、前記コンピュータは、
利用者が、返却する前記情報記録媒体に対し予め定めた複数の評価のうちのいずれかを選択し、かつその情報記録媒体を特定する返却操作を入力手段に行うことによって、前記入力手段から出力される前記選択した評価を特定するデータと前記返却する情報記録媒体を特定するデータを取り込み、
前記取り込まれた両データに基づいて、前記返却する情報記録媒体が返却されたことを示すデータおよび前記選択された評価を示すデータを記憶することを特徴とするメディアの返却処理方法。
【請求項２】
前記コンピュータは、前記選択した評価を特定するデータの取り込みを判定して、前記返却のための処理を開始することを特徴とする請求項１に記載のメディアの返却処理方法。
【請求項３】
前記複数の評価のうちのいずれかを選択する操作と前記返却する情報記録媒体を特定する操作が異なるタイミングで入力手段に行われるようになっており、前記コンピュータは、前記選択した評価を特定するデータおよび前記返却する情報記録媒体を特定するデータを取り込んだことを条件として、前記返却する情報記録媒体が返却されたことを示すデータおよび前記選択された評価を示すデータを記憶することを特徴とする請求項１または２に記載のメディアの返却処理方法。
【請求項４】
前記複数の評価別に設定された複数の入力手段のいずれかに前記返却する情報記録媒体を特定する操作が行われるようになっており、前記コンピュータは、前記複数の入力手段のうち前記操作が行われた入力手段を特定するデータと前記返却する情報記録媒体を特定するデータを取り込み、前記操作が行われた入力手段を特定するデータに基づいて前記選択された評価を示すデータを記憶することを特徴とする請求項１または２に記載のメディアの返却処理方法。
【請求項５】
利用者が、返却する前記情報記録媒体に対し予め定めた複数の評価のうちのいずれかを選択し、かつその情報記録媒体を特定する返却操作を入力手段に行うことによって、前記入力手段から出力される前記選択した評価を特するデータと前記返却する情報記録媒体を特定するデータを取り込むステップと、
前記取り込まれた両データに基づいて、前記返却する情報記録媒体が返却されたことを示すデータおよび前記選択された評価を示すデータを記憶するステップとをコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、貸出に供される情報記録媒体の返却のための処理をコンピュータが行う方法およびそのためのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術および発明が解決しようとする課題】
従来、貸出に供される情報記録媒体（例えば、図書、ビデオ、ＤＶＤ、ＣＤなど）の善し悪しを判断する材料として、客観的な統計数値としては売上や貸出回数といったものがある。しかし、それは前評判を反映することが多く、作品の評価とは必ずしも一致しない。
【０００３】
一方、読者の読後感、感想、書評などの評価を収集する方法として、紙媒体、電子媒体等により任意に収集する方法が従来から多数あるが、それでは多量に評価を収集することは難しい。
【０００４】
本発明は上記問題に鑑みたのもので、貸出に供される情報記録媒体の評価を多量に収集できるようにすることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、請求項１に記載の発明では、貸出に供される情報記録媒体の返却のための処理をコンピュータが行う方法であって、コンピュータは、利用者が、返却する情報記録媒体に対し予め定めた複数の評価のうちのいずれかを選択し、かつその情報記録媒体を特定する返却操作を入力手段に行うことによって、入力手段から出力される選択した評価を特定するデータと返却する情報記録媒体を特定するデータを取り込み、取り込まれた両データに基づいて、返却する情報記録媒体が返却されたことを示すデータおよび選択された評価を示すデータを記憶することを特徴としている。
【０００６】
このように、利用者が選択した評価を加えて情報記録媒体の返却を行うようにしているので、貸出に供される情報記録媒体の評価を多量に収集することができる。
【０００７】
この場合、返却である旨の操作を行った後に、上記した評価の選択と情報記録媒体を特定する操作を行うこともできるが、請求項２に記載の発明のように、選択した評価を特定するデータの取り込みを判定して、返却のための処理を開始するようにすれば、評価の選択自体で返却のための処理を開始させることができるため、返却である旨の別の操作を不要とすることができる。
【０００８】
上記した評価の選択と情報記録媒体を特定する操作は、請求項３に記載の発明のように異なるタイミングで入力手段に行うことができる。
【０００９】
また、請求項４に記載の発明のように、複数の評価別に設定された複数の入力手段のいずれかに返却する情報記録媒体を特定する操作が行われるようになっており、コンピュータは、複数の入力手段のうち操作が行われた入力手段を特定するデータと返却する情報記録媒体を特定するデータを取り込み、操作が行われた入力手段を特定するデータに基づいて選択された評価を示すデータを記憶するようにすれば、評価の選択を行う操作をなくすことができる。
【００１０】
また、請求項１に記載の発明は、請求項５に記載したプログラムをコンピュータが実行することによって実現することができる。なお、この請求項５に記載したプログラムの特徴定事項に対し、請求項２〜４に記載の特徴定事項を付加してもよい。
【００１１】
【発明の実施の形態】
（第１実施形態）
図１に、図書館において無人で本の貸出・返却行うためのコンピュータシステムの構成を示す。このシステムは、本の貸出・返却を行うための貸出・返却用端末１、２…と、本の検索を行うための検索用端末１、２…と、これらの端末と通信を行い図書管理を行うサーバからなる。
【００１２】
利用者は、本を借りる場合、貸出・返却用端末１、２…のいずれかの端末を用いて貸出操作を行い、借りた図書を返却する場合、貸出・返却用端末１、２…のいずれかの端末を用いて返却操作を行い、また本の検索を行う場合には、検索用端末１、２…のいずれかを用いて検索を行う。この実施形態では、これらの端末は、利用者が貸出・返却、検索を行う場合の入力手段として機能し、貸出・返却、検索を行う処理は、サーバが実行する。
【００１３】
なお、貸出・返却用端末１、２…、検索用端末１、２…は、それぞれコンピュータ本体、キーボード、マウス、ディスプレイを備えたものであり、貸出・返却用端末１、２…には、貸出・返却操作を行うためのバーコードリーダが備えられている。
【００１４】
また、貸出・返却用端末１、２…が設置されている場所には、図２に示す投票貸出返却シートが備え付けられている。この投票貸出返却シートには、「自主・授業」、「自主、レク」、「おすすめ・授業」、「おすすめ・レク」、「なんとなく」、「おすすめ」、「まあまあ」、「いまいち」、「もどる」のバーコードが印刷されている。利用者は、本を借りる場合、「自主・授業」、「自主、レク」、「おすすめ・授業」、「おすすめ・レク」のいずれかをバーコードリーダで読み取らせ、借りる目的（すなわち貸出目的）を投票形式で入力する。また、利用者は、借りた本を返却する場合、「おすすめ」、「まあまあ」、「いまいち」、「もどる」のいずれかをバーコードリーダで読み取らせ、借りた本の評価を投票形式で入力する。
【００１５】
従来では、貸出あるいは返却を行う場合、その旨の入力操作を行う必要があったが、この実施形態では、上記した貸出目的の入力操作自体が貸出の入力操作となっており、また評価の入力操作自体が返却の入力操作となっている。したがって、貸出あるいは返却を行う旨の別の入力操作は不要である。
【００１６】
上記したサーバには、本の貸出・返却を行うために、図３に示す貸出・返却テーブル、図４に示す図書テーブル、および図５に示す利用者情報テーブルが内部の記憶装置に記憶されている。貸出・返却テーブルは、利用者番号、図書番号、貸出日付、目的、返却日付、評価の項目からなる。図書テーブルは、図書番号、本固有の番号、図書名、著者名、出版者名などの項目からなる。また、利用者情報テーブルは、利用者番号、氏名、性別、年齢などの項目からなる。
【００１７】
ここで、利用者情報テーブルには、利用者が氏名、性別、年齢などを登録することによって、利用者固有の利用者番号と登録した各データが記憶されている。なお、利用者には、その利用者番号を示すバーコードが付けられた利用者カードが与えられる。また、図書テーブルには、図書館にある各種の本に関する情報が記憶されている。この図書テーブルにおける図書番号は、本毎に付けられた番号であり、本固有の番号は、本についてユニークに付与されたＩＳＢＮコードなどの番号である。また、貸出・返却テーブルには、本の貸出を行うときに利用者を示す利用者番号と、貸し出した本を示す図書番号と、貸出目的と、貸出日付が記憶され、貸し出した本の返却が行われたときに返却日付と、返却した本の評価の各データが記憶される。
【００１８】
次に、図書の貸出・返却を行う場合の作動について説明する。図６に、貸出・返却を行うときのサーバの処理を示す。この処理を実行するためのプログラムは、サーバ内のハードディスク等の記憶装置に記憶されており、サーバは、そのプログラムに従って貸出・返却の処理を実行する。
【００１９】
この処理において、サーバは、貸出・返却用端末のディスプレイに貸出・返却のための画面を順次表示させ、利用者が、その画面に従い、貸出・返却用端末のバーコードリーダを用いて読み取らせたバーコードが示すデータを貸出・返却用端末から取り込んで、貸出・返却処理を行う。
【００２０】
具体的には、サーバは、まず貸出・返却画面を貸出・返却用端末に表示させる（ステップ１０１）。このときの表示画面を図７に示す。この状態において、利用者が投票貸出返却シートに印刷されたいずれかのバーコードにバーコードリーダを当てると、サーバは、そのバーコードが示すデータを貸出・返却用端末から取り込む（ステップ１０２）。その取り込んだデータが上記した貸出目的のいずれかである場合、サーバは、ステップ１０３において、貸出であると判定し、次に、利用者カードのバーコードの読み取りを利用者に促す画面を貸出・返却用端末に表示させる（ステップ１０４）。このときの表示画面を図８に示す。
【００２１】
この状態において、利用者が、利用者カードに付されたバーコードにバーコードリーダを当てると、サーバは、利用者カードのバーコードが示す利用者番号を取り込み、次に、借りる本の図書バーコードの読み取りを利用者に促す画面を貸出・返却端末に表示させる（ステップ１０５）。そして、利用者が、借りる本に付された図書バーコードにバーコードリーダを当てると、サーバは、図書バーコードが示す図書番号を取り込み、その図書番号から図書テーブルを参照して借りる本の情報を読み出し、それを貸出・返却端末に表示させる。このときの表示画面を図９に示す。
【００２２】
この後、サーバは、上記した貸出操作によって取り込んだ情報に基づいて、利用者番号、図書番号、貸出目的、および貸出日付の各データを貸出・返却テーブルに記憶し、この後、貸出処理が完了したことを利用者に知らせるための画面を貸出・返却端末に表示させる（ステップ１０６）。このときの表示画面を図１０に示す。なお、貸出目的は、「自主・授業」、「自主、レク」、「おすすめ・授業」、「おすすめ・レク」、「なんとなく」のいずれかで入力されるので、サーバは、それを１、２、３、４、５のように数値化し、それを貸出目的を示すデータとして貸出・返却テーブルに記憶する。
【００２３】
また、ステップ１０２において取り込んだデータが上記した評価のいずれかである場合、サーバは、ステップ１０３において、返却であると判定し、次に、返却する本の図書バーコードの読み取りを利用者に促す画面を貸出・返却端末に表示させる（ステップ１０７）。このときの表示画面を図１１に示す。
【００２４】
そして、利用者が、返却する本に付された図書バーコードにバーコードリーダを当てると、サーバは、図書バーコードが示す図書番号を取り込み、先に作成されていた貸出・返却テーブルのレコードに返却日付、評価の各データを貸出・返却テーブルに記憶し、この後、返却処理が完了したことを利用者に知らせるための画面を貸出・返却端末に表示させる（ステップ１０８）。このときの表示画面を図１２に示す。なお、評価は、「おすすめ」、「まあまあ」、「いまいち」のいずれかで入力されるので、サーバは、それを１、２、３のように数値化し、それを評価を示すデータとして貸出・返却テーブルに記憶する。
【００２５】
上記した実施形態によれば、本を借りるときあるいは本を返却するときに、貸出あるいは返却の入力操作しなくても貸出目的の入力操作あるいは評価の入力操作でサーバに貸出あるいは返却の処理を開始させることができるため、利用者による操作を簡易なものとすることができる。また、サーバによる上記した貸出・返却処理により、本を貸し出すときに貸出目的が必ず入力され、また借りた本を返却するときに必ずその本の評価が入力されることになるため、本の貸出目的および本の評価を多量に収集することができる。
【００２６】
サーバは、上記のようにして収集した本の評価について統計的な処理を行って、それを利用者が利用できるようにする。例えば、貸出・返却テーブルに記憶された利用者番号、図書番号、評価の各データから、図書テーブルおよび利用者情報テーブルを参照して、本固有の番号毎に、年齢層別に評価を分類した統計的処理を行い、利用者が検索用端末を用いて本の検索を行ったときに、検索した本の評価を年齢層別にグラフ化して表示させる。具体的には、サーバは、検索用端末に図１３に示す検索画面を表示させ、利用者がその検索画面を用いて本の検索を行うと、その検索結果の画面を図１４に示すように検索用端末に表示させる。そして、利用者がその検索画面に表示された本のいずれかについて「くわしい内容」をクリックすると、サーバは、図１５に示すように検索用端末にその本のくわしい内容を表示させるとともに、その本について年齢層別に評価をグラフ化して表示させる。図１５では、１年生から６年生までの年齢層別に「おすすめ」と「いまいち」のそれそれの評価数がグラフ化して表示されている。したがって、利用者は、その表示を見ることによって、その本がどのような年齢層で評価が高いか低いかといったことを知ることができる。
【００２７】
また、上記のようなグラフ化した年齢層別の評価以外にも、例えば本の人気ランキングとして表示させることもできる。図１６に、その場合の検索用端末の表示画面を示す。この人気ランキングでは、おすすめ率の高い順に本の情報が分かるようになっている。なお、おすすめ率は、おすすめ数／（おすすめ数＋いまいち数）×１００で計算されたものである。
（その他の実施形態）
上記した実施形態では、投票貸出返却シートを用いて、ユーザが、「おすすめ」、「まあまあ」、「いまいち」のいずれかのバーコードを読み取る操作と、本の図書バーコードを読み取る操作を貸出・返却用端末に順次行うことによって、貸出・返却用端末から出力されるそれぞれのバーコードの読み取りデータがサーバに取り込まれ、サーバが、貸出・返却テーブルに、本が返却されたことを示すデータとして返却日付のデータを記憶するとともに、評価を示すデータを記憶するものを示したが、本発明は、以下に示すような変形例として実施することもできる。
【００２８】
まず、上記した実施形態では、サーバと複数の貸出・返却用端末、検索用端末によりコンピュータシステムを構成するものを示したが、サーバを用いずにスタンドアローンのコンピュータで上記した貸出・返却および検索を行うように構成してもよい。
【００２９】
また、上記した実施形態では、投票貸出返却シートに印刷された「おすすめ」、「まあまあ」、「いまいち」のいずれかを入力することにより、貸出・返却用端末から、返却する本の評価を特定するデータを出力するものを示したが、図１７に示すように、おすすめ評価の返却用端末、まあまあ評価の返却用端末、いまいち評価の返却用端末を設けておき、利用者がそのいずれかの端末を用い、本を返却する操作を行うことにより、その操作された端末から、その端末を特定するデータ（例えばその端末のＩＤで、この場合には、本の評価を特定するデータとしても用いられる）および返却する本の図書番号のデータを出力するようにしてもよい。この場合、サーバは、操作された端末を特定するデータに基づいて評価のデータを貸出・返却テーブルに記憶する。なお、このように複数の端末を用いなくても、評価別に分かれた複数のバーコードリーダ等の操作手段を用いて返却操作を行い、どの操作手段を用いて返却操作が行われたかを判別して、上記と同様のことを行うようにしてもよい。
【００３０】
また、上記した実施形態では、投票貸出返却シートを用いて選択項目を入力するものを示したが、それらの選択項目を画面に表示させ、画面上でいずれかの項目を選択して入力するようにしてもよい。
【００３１】
また、上記した実施形態では、図書館における本の貸出・返却に本発明を適用するものを示したが、レンタルショップにおけるビデオ、ＤＶＤ、ＣＤなどの貸出・返却に本発明を適用してもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施に供されるコンピュータシステムの構成を示す図である。
【図２】本発明の実施に供される投票貸出返却シートを示す図である。
【図３】図１中のサーバに記憶されている貸出・返却テーブルを示す図である。
【図４】図１中のサーバに記憶されている図書テーブルを示す図である。
【図５】図１中のサーバに記憶されている利用者情報テーブルを示す図である。
【図６】図１中のサーバが実行する貸出・返却の処理を示すフローチャートである。
【図７】図１中の貸出・返却用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図８】図１中の貸出・返却用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図９】図１中の貸出・返却用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１０】図１中の貸出・返却用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１１】図１中の貸出・返却用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１２】図１中の貸出・返却用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１３】図１中の検索用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１４】図１中の検索用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１５】図１中の検索用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１６】図１中の検索用端末に表示される表示画面を示す図である。
【図１７】本発明の実施に供されるコンピュータシステムの他の構成を示す図である。
【図１】
2004272452.tif 000003
【図２】
2004272452.tif 000004
【図３】
2004272452.tif 000005
【図４】
2004272452.tif 000006
【図５】
2004272452.tif 000007
【図６】
2004272452.tif 000008
【図７】
2004272452.tif 000009
【図８】
2004272452.tif 000010
【図９】
2004272452.tif 000011
【図１０】
2004272452.tif 000012
【図１１】
2004272452.tif 000013
【図１２】
2004272452.tif 000014
【図１３】
2004272452.tif 000015
【図１４】
2004272452.tif 000016
【図１５】
2004272452.tif 000017
【図１６】
2004272452.tif 000018
【図１７】
2004272452.tif 000019