(57)【要約】【課題】１枚のカードに複数の提携サービスを搭載することによってカード会員に利便性を提供し、かつ、カード会社や加盟店の業務負荷の軽減をはかる。【解決手段】カード作成装置３は、利用者によって選択された提携サービスをダウンロードして得、ＩＣカード５に記録する。また、選択された提携サービス毎に課金させる仕組みを提供する他に、サービスを受けることが可能な提携先に関してカードに表示させ、更に、カードの利用によって発生する利用ポイントを、サービス内容が類似する提携先に利用者の指示によって振り分け可能な仕組みを提供する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
カードを利用してサービスを受ける場合に用いられる提携サービス情報を記憶するデータベースに接続されるカード作成装置であって、
利用者からの指示に基づいて、前記サービスを選択するための情報である選択情報を受信する選択情報受信部と、
前記選択情報受信部が受信した選択情報によって選択されたサービスに該当する提携サービス情報を前記データベースから読み出す提携サービス情報読み出し部と、
前記提携サービス情報読み出し部が読み出した提携サービス情報をカードに記憶する提携サービス情報書き込み部と、
を有することを特徴とするカード作成装置。
【請求項２】
前記選択されたサービスを提供するサービス提供先のロゴを前記カードに印刷するために書き込むサービス提供先ロゴ書き込み部と、
を有することを特徴とする請求項１記載のカード作成装置。
【請求項３】
前記カードの利用によって発生する利用ポイントを前記サービスの内容が類似する提携先に振り分けるポイント精算部と、
を有することを特徴とする請求項１または請求項２に記載のカード作成装置。
【請求項４】
カードを利用してサービスを受ける場合に用いられる提携サービス情報が記憶されたカードを作成するカード作成方法であって、
利用者からの指示に基づいて、前記サービスを選択するための情報である選択情報を受信する工程と、
前記受信した選択情報によって選択されたサービスに該当する提携サービス情報をデータベースから読み出す工程と、
前記読み出した提携サービス情報を前記カードに記憶する工程と、
を有することを特徴とするカード作成方法。
【請求項５】
カードを利用してサービスを受ける場合に用いられる提携サービス情報を記憶するデータベースに接続されるカード作成装置に用いられるカード作成プログラムであって、
利用者からの指示に基づいて、前記サービスを選択するための情報である選択情報を受信するステップと、
前記受信した選択情報によって選択されたサービスに該当する提携サービス情報を前記データベースから読み出すステップと、
前記読み出した提携サービス情報を前記カードに記憶するステップと、
をコンピュータに実行させるカード作成プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、１枚のカードにより自分のライフスタイルにあった各種提携サービスを享受可能な、カード作成装置および方法、ならびにカード作成プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
デパートやスーパ等の顧客カードにクレジットカード機能を付加したものが流通している。また、これらのカードには、プロパーおよび提携先の識別情報が記憶されることもある。
これらの提携関係は、航空会社、自動車会社、通信・インターネット、等多岐に組み合わせられる。そして、これら提携カードにより差別化したサービスを利用者に提供して、顧客の囲い込みが行われている。
【０００３】
しかしながら、同業他社においても同様の提携カードを発行しており、現実的に差別化は困難な状況になっている。従って、利用者は、異なるサービスを受けるために一人で複数枚のカードを所有し、使い分けているのが現状である。
一方で、提携カードを複数枚所有して使い分けてもらうより、１枚のカードに集約して利用してもらった方がカード会社にとって、会員管理やカード発行に伴うコストや業務負荷の削減につながり、また、利用者にとっても面倒がなくて好ましい。そのために、提携先の識別情報を追加記憶できるように記憶領域を複数に区分したクレジットカードが提案されている（特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−１５７４３０号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記した従来技術によれば、１枚のクレジットカードに複数の提携先の識別情報を書き込むことにより、利用者はその提携先による各種サービスを享受できるが、利用者は新たな提携先のサービスを受けるために加盟店へ出向き、都度その提携先との間でＩＤや個人情報等のデータ交換を必要とする。
また、加盟店には、クレジットカードの記憶領域に追加提携先の情報を書き込むための専用端末の設置を必要とし、業務負荷も大きい。従って、利用者、加盟店共にかかる負担は無視できないものとなる。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、利用者が自分のライフスタイルに合わせて提携カードの特典機能をダウンロードして得、１枚のカードに複数の提携サービスを搭載することによって、利用者に利便性を提供し、かつ、カード会社や加盟店の業務負荷の軽減をはかった、カード作成装置、カード作成方法、カード作成プログラムを提供することを目的とする。
また、カードの券面に提携先のロゴを表示することにより、カードを提示することで受けられるサービスにも適応でき、更に、サービス内容が類似する提携先によって与えられるポイント特典について振り分ける仕組みを構築することによってその使い分けを実現する、カード作成装置、カード作成方法、カード作成プログラムを提供することも目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記した課題を解決するために本発明は、カードを利用してサービスを受ける場合に用いられる提携サービス情報を記憶するデータベースに接続されるカード作成装置であって、利用者からの指示に基づいて、前記サービスを選択するための情報である選択情報を受信する選択情報受信部と、前記選択情報受信部が受信した選択情報によって選択されたサービスに該当する提携サービス情報を前記データベースから読み出す提携サービス情報読み出し部と、前記提携サービス情報読み出し部が読み出した提携サービス情報をカードに記憶する提携サービス情報書き込み部と、を有することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明において、前記選択されたサービスを提供するサービス提供先のロゴを前記カードに印刷するために書き込むサービス提供先ロゴ書き込み部と、を有することを特徴とする。
また、本発明において、前記カードの利用によって発生する利用ポイントを前記サービスの内容が類似する提携先に振り分けるポイント精算部と、を有することを特徴とする。
【０００９】
上記した課題を解決するために本発明は、カードを利用してサービスを受ける場合に用いられる提携サービス情報が記憶されたカードを作成するカード作成方法であって、利用者からの指示に基づいて、前記サービスを選択するための情報である選択情報を受信する工程と、前記受信した選択情報によって選択されたサービスに該当する提携サービス情報をデータベースから読み出す工程と、前記読み出した提携サービス情報を前記カードに記憶する工程と、を有することを特徴とする。
【００１０】
上記した課題を解決するために本発明は、カードを利用してサービスを受ける場合に用いられる提携サービス情報を記憶するデータベースに接続されるカード作成装置に用いられるカード作成プログラムであって、利用者からの指示に基づいて、前記サービスを選択するための情報である選択情報を受信するステップと、前記受信した選択情報によって選択されたサービスに該当する提携サービス情報を前記データベースから読み出すステップと、前記読み出した提携サービス情報を前記カードに記憶するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明のカード作成方法を実現するビジネスモデル、ならびに使用される通信インフラストラクチャを説明するために引用した図である。
図１において、１は、提携カードサービスサーバであり、提携先のカード会社毎に設置され、運営される。また、２は、カード会員となる利用者が操作する利用者端末である。
【００１２】
３は、本発明のカード作成装置であり、提携先の提携カードサービスサーバ１と利用者端末２間にあって、提携カード特典サービスのためのホームページ（ＨＰ）を運営し、利用者からの要求に基づき、提携カードサービスサーバ１から提携カードの特典サービスをダウンロードして得るカード作成業者によって管理、運営される。カード作成業者は、また、ＩＣカードリーダライタ（Ｒ／Ｗ）３０を用いてＩＣカード５にダウンロードして得た特典サービス内容を記録する。ここで使用されるＩＣカード５は、書き込み可能な記憶素子を含む。
上記した提携カードサービスサーバ１、利用者端末２、カード作成装置３は共に、インターネット４により接続されることとする。
【００１３】
図１を参照してデータの流れについて概略説明する。まず、利用者は、利用者端末２を操作することにより、カード作成業者が運営するホームページをアクセスして提携カードサービス内容を閲覧する。そして、必要な提携カードのサービスを数点選ぶ（ａ）。
これに応答してカード会社では、利用者により選択された提携サービスをカード作成装置３にダウンロードし（ｂ）、カード作成業者は、ＩＣカードリーダライタ３０を用いてＩＣカード５にその提携カードサービスを記録し、要求のあった利用者にカード発行を行う（ｃ）。このとき、ＩＣカードの券面に提携先のロゴ（図中、○△□☆マーク）の印刷を行い（ｄ）、また、提携サービスの点数により年会費を課金するための処理、ポイント処理も行う（ｅ）。最後に提携先（提携カードサービスサーバ１）に対して会員名を通知する（ｆ）。詳細は後述する。
【００１４】
図２は、図１に示すカード作成装置の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
本発明のカード作成装置３は、選択情報受信部３１と、提携サービス情報読み出し部と３２、提携サービス情報書き込み部３３と、課金処理部３４と、提携先ロゴ書き込み部３５と、ポイント共通口座３６と、ポイント精算部３７と、提携サービス情報データベース（ＤＢ）３８で構成される。
【００１５】
選択情報受信部３１は、利用者からの指示に基づいて、提携サービスを選択するための情報である選択情報を受信する機能を持つ。
サービス情報読み出し部３２は、選択情報受信部３１が受信した選択情報によって選択されたサービスに該当する提携サービス情報を提携サービス情報ＤＢ３８から読み出し、また、提携サービス情報書き込み部３３は、提携サービス情報読み出し部３２が読み出した提携サービス情報をＩＣカード５に記憶する機能を持つ。
【００１６】
一方、課金処理部３４は、選択情報によって選択されたサービスに基づいて、年会費を前記利用者に課金を促すための指示を、該選択されたサービスを提供している提携カードサービスサーバ１に送信する。提携先ロゴ書き込み部３５は、選択されたサービスを提供するサービス提供先のロゴをＩＣカード５に印刷するために書き込む機能を持つ。
また、ポイント精算部３７は、カードの利用によって発生する利用ポイントをサービスの内容が類似する提携先に振り分ける機能を持ち、サービスの内容が類似する提携先を利用した場合に付与されるポイントは、一旦、ポイント共通口座３６に蓄積される。なお、提携サービス情報ＤＢ３８には、あらかじめ提携先毎の特典サービスが各提携先によって登録されているものとする（ダウンロードされた内容）。
【００１７】
図３、図４は、本発明実施形態の動作を説明するために引用した図であり、それぞれ、ＩＣカード発行（図３）、ポイント精算（図４）に関する本発明のカード作成プログラムの処理手順を示す図である。
以下、図３、図４に示すフローチャートを参照しながら、図２に示す本発明実施形態の動作について詳細に説明する。
【００１８】
まず、利用者は、利用者端末２を操作することによりカード作成業者のホームページをアクセスし、提携カードサービスを閲覧する（図３のＳ３１）。そして、希望する提携カードサービスを選択すると（Ｓ３２）、カード作成装置３は、選択情報受信部３１でその選択情報を受信する。
提携サービス情報読み出し部３２は、提携サービス情報ＤＢ３８から利用者によって選択された提携サービス情報を読み出し、提携サービス情報書き込み部３３を介してＩＣカード５に書きこむ（Ｓ３３）。更に、利用者が複数提携サービスを選択した場合は（Ｓ３４）、Ｓ３３の処理を繰り返す。
【００１９】
一方、ＩＣカード５への提携サービスの書き込みと同時に、提携先ロゴ書き込み部３５により同カード５に提携先のロゴも表示のために書きこまれる。本発明で使用されるＩＣカード５には、液晶、電子ペーパー、ロイコ表示型のカードが用いられ、提携カードのダウンロードによってＰＣカード５のカード券面に提携先のロゴを表示することが可能になっている。このため、カードを提示することでサービスを受けられるようなサービスにも対応が可能である。
次に、課金処理部３４により、利用者によって選択された提携先毎の提携カードサービスサーバ１に対し、年会費の課金を行うように促すための指示をする（Ｓ３６）。ここでは、ゴールドカードの場合、３箇所まで無料といった柔軟性のあるサービスも考えられる。最後に、提携先に会員名を通知して処理が終了する（Ｓ３７）。
【００２０】
なお、本発明によれば、カードの利用によって発生する利用ポイントを、サービス内容が類似する提携先に、利用者の指示により、後日振り分け可能な仕組みも構築される。
具体的には、航空会社のマイル等、往復路で異なる航空会社を用いた場合（図４のＳ４１）、その利用ポイントを一旦ポイント共通口座３６に蓄積し（Ｓ４２）、ポイント精算部３７が、後日利用者からの振り分け指示を受信し（Ｓ４３）、その内容に従って、ポイント情報をそれぞれの提携サービス毎に振り分けポイント精算する（Ｓ４４）。
【００２１】
以上説明のように本発明によれば、利用者のライフスタイルに合わせて提携カードの特典機能をダウンロードして得、１枚のカードに複数の提携サービスを搭載することによって、会員に利便性を提供し、かつ、カード会社や加盟店の業務負荷の軽減をはかることができる。
また、提携カードのサービスを利用してプロパーカードに上記した付加価値を持たせることでプロパーカードの販促を進めることもできる。更に、提携カード会社にとっても、これまで既にプロパーカードを１枚持っているという理由で逃がしていた顧客を取りこむことができ、また、プロパーカードの営業網を利用して自らの提携カードを販促することが可能になる。
更に、会員の嗜好に合わせたサービスをワン・ツー・ワンで提供する場合膨大なコンテンツが必要になるが、提携カードサービスを利用すれば、新規開拓することなく、会員に対して様々なコンテンツを推奨することができる。当然ホームページでも会員の嗜好に合わせて適切だと思われる提携カードを推奨し、各会員のライフスタイルにあったカードの実現と提携カードの販促、それにプロパーカードのメインカード化という３つの効果が得られる。
【００２２】
以上説明のように本発明は、利用者によって選択された提携サービスをＩＣカードにダウンロードし、選択された提携サービス毎に課金させる仕組みを提供する他に、サービスを受けることが可能な提携先に関してカードに表示させる仕組み、あるいは、カードの利用によって発生する利用ポイントを、サービス内容が類似する提携先に利用者の指示によって振り分け可能な仕組みを提供するものである。
なお、図２に示す選択情報受信部３１、提携サービス情報読み出し部３２、提携サービス情報書き込み部３３、課金処理部３４、提携先ロゴ書き込み部３５、ポイント共通口座３６、ポイント精算部３７のそれぞれで実行される手順をコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより本発明のカード作成装置が実現され、構築されるものとする。ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものである。
【００２３】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のシステムやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００２４】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００２５】
以上、この発明の実施形態につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００２６】
【発明の効果】
以上説明のように本発明によれば、利用者によって選択された提携サービスをＩＣカードにダウンロードし、選択された提携サービス毎に課金させる仕組みを提供することにより、カード会員である利用者は、カードを複数枚持ち歩く必要がなくなり、自分のライフスタイルにあったカードを作ることができる。また、カード会社にとっても会員管理に要するコストを削減できる。
また、サービスを受けることが可能な提携先に関してカードに表示させる仕組みを提供することにより、カードを提示することでサービスを受けられるようなサービスにも対応が可能になる。更に、カードの利用によって発生する利用ポイントを、サービス内容が類似する提携先に利用者の指示によって振り分け可能な仕組みを提供することで、提携先毎に異なるポイントサービス特典への対応も可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のカード作成方法を実現するビジネスモデルならびに使用される通信インフラストラクチャを説明するために引用した図である。
【図２】図１に示すカード作成装置の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
【図３】本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図４】本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【符号の説明】
１…提携カードサービスサーバ、２…利用者端末、３…カード作成装置、４…インターネット、５…ＩＣカード、３１…選択情報受信部、３２…提携サービス情報読み出し部、３３…提携サービス情報書き込み部、３４…課金処理部、３５…提携先ロゴ書き込み部、３６…ポイント共通口座、３７…ポイント精算部、３８…提携サービス情報ＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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