(57)【要約】【課題】サーバーに割り当てられたスペースを有効に利用し、マンション等の集合住宅おける居住者にインターネットを利用した更なるサービスの提供。【解決手段】集合住宅管理情報提供者２からの管理情報を提供するサーバー６と、サーバー６に対してインターネット４経由でアクセスを行なう該管理情報の提供を受ける集合住宅１の居住者側の情報端末装置とを有し、サーバー６には、前記集合住宅の各戸毎に専用のスペースを割り当てられ、各専用スペースには当該専用スペースが割り当てられた居住者のみがダウンロードできる個人情報を格納可能とし、集合住宅管理情報提供者２は当該居住者の依頼を受けて前記個人情報を当該専用スペースに格納する。【選択図】    図１
2004252801.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
集合住宅管理情報提供者からの管理情報を提供するサーバーと、前記サーバーに対してアクセスを行なう該管理情報の提供を受ける集合住宅の居住者側の情報端末装置とを有し、前記サーバーには、前記集合住宅の各戸毎に専用のスペースを割り当てられ、各専用スペースには当該専用スペースが割り当てられた居住者のみがダウンロードできる個人情報を格納可能としていることを特徴とする電子保管システム。
【請求項２】
集合住宅管理情報提供者からの管理情報を提供するサーバーと、前記サーバーに対してアクセスを行なう該管理情報の提供を受ける集合住宅の居住者側の情報端末装置とを有し、前記サーバーには、前記集合住宅の各戸毎に専用のスペースを割り当てられ、各専用スペースには当該専用スペースが割り当てられた居住者のみがダウンロードできる個人情報を格納可能とし、前記集合住宅管理情報提供者は当該居住者の依頼を受けて前記個人情報を当該専用スペースに格納し、または当該居住者が自己に割り当てられた当該専用スペースに個人情報を格納可能としていることを特徴とする電子保管システム。
【請求項３】
前記居住者側の情報端末装置には、室内の画面が表示されると共に、該室内を構成する各種の備品を模した絵表示によるアイコンが表示されていて、前記専用スペースに保存する個人情報の種類に応じて連想させる表示アイコンをクリックすると該当する個人情報が表示されることを特徴とする請求項１または２に記載の電子保管システム。
【請求項４】
前記サーバーの各専用スペースには、当該専用スペースが割り当てられた居住者及び前記集合住宅管理情報提供者以外の第三者が個人情報を格納可能とすることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の電子保管システム。
【請求項５】
前記個人情報は、保証書等のイメージデータ、フォトデータ、あるいは文字データのいずれかであることを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の電子保管システム。
【請求項６】
前記各専用スペースは、集合住宅の各居住者間でアクセスできる共有部分を有することを特徴とする請求項１から５のいずれかに記載の電子保管システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネットを利用した例えばマンション等の集合住宅の各居住者に対して割り当てたサーバースペースを活用して、集合住宅向けの管理情報を提供する管理情報提供者と各戸（居住者）との間、あるいは各戸同士、さらには各戸のみがアクセスできる電子保管システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネットを利用して、マンション等の集合住宅に管理情報を知らせる管理システムとしては、管理情報提供者のホームページを各戸のパソコン等の情報端末装置を用いてアクセスして閲覧し、マンションの管理情報を共有する一種の電子掲示板として用いられているものがある（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
このような管理システムは、上述したようにマンションの管理運営を直接行なう業者である管理情報提供者から情報を一方的に提供するだけでなく、マンション等の集合住宅の居住者に対して周辺の地域に密着したサービス、例えばネットデリバリーサービス（食材調達，クリーニング等）等の地域限定のサービスを受けることができるようにしたシステムについての提案もある（例えば特許文献２参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００３−８６０５号公報
【特許文献２】
特開２００１−１８６１９０号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような特許文献１、２に記載の従来の管理システムは、掲示板等のように管理情報提供者側の情報を単に確認するだけに使用され、またネットデリバリーサービスを受けるために使用されるだけで、管理システムを構成する例えばインターネットプロバイダーのサーバーは、管理情報提供者側が提供する当該マンション等の集合住宅のホームページ、ネットデリバリーサービスのためのホームページといったように、情報を伝達するためだけのスペースとして用いられることが殆どである。
【０００６】
今までの、プロバイダーの各戸に割当てられたサーバースペースは使用されない空きスペースが存在した。
【０００７】
そこで、本願発明の目的は、サーバーに割り当てられたスペースを有効に利用し、マンション等の集合住宅における居住者に書類などを電子化して保管するサービス等を提供して非契約のマンション等の集合住宅との差別化が図れ快適な集合住宅生活を満喫できるサービスを提供しようとするものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
第１の発明は、請求項１に記載のように、集合住宅管理情報提供者からの管理情報を提供するサーバーと、前記サーバーに対してアクセスを行なう該管理情報の提供を受ける集合住宅の居住者側の情報端末装置とを有し、前記サーバーには、前記集合住宅の各戸毎に専用のスペースを割り当てられ、各専用スペースには当該専用スペースが割り当てられた居住者のみがダウンロードできる個人情報を格納可能としていることを特徴とする電子保管システムにある。
【０００９】
第２の発明は、請求項２に記載のように、集合住宅管理情報提供者からの管理情報を提供するサーバーと、前記サーバーに対してアクセスを行なう該管理情報の提供を受ける集合住宅の居住者側の情報端末装置とを有し、前記サーバーには、前記集合住宅の各戸毎に専用のスペースを割り当てられ、各専用スペースには当該専用スペースが割り当てられた居住者のみがダウンロードできる個人情報を格納可能とし、前記集合住宅管理情報提供者は当該居住者の依頼を受けて前記個人情報を当該専用スペースに格納し、または当該居住者が自己に割り当てられた当該専用スペースに個人情報を格納可能としていることを特徴とする電子保管システムにある。
【００１０】
第３の発明は、請求項３に記載のように、上記いずれかの発明で、前記居住者側の情報端末装置には、室内の画面が表示されると共に、該室内を構成する各種の備品を模した絵表示によるアイコンが表示されていて、前記専用スペースに保存する個人情報の種類に応じて連想させる表示アイコンをクリックすると該当する個人情報が表示されることを特徴とする。
【００１１】
第４の発明は、請求項４に記載のように、上記いずれかの発明で、前記サーバーの各専用スペースには、当該専用スペースが割り当てられた居住者及び前記集合住宅管理情報提供者以外の第三者が個人情報を格納可能とすることを特徴とする。
【００１２】
第５の発明は、請求項５に記載のように、上記いずれかの発明で、前記個人情報は、保証書等のイメージデータ、フォトデータ、あるいは文字データのいずれかであることを特徴とする。
【００１３】
第６の発明は、請求項６に記載のように、上記いずれかの発明で、前記各専用スペースは、集合住宅の各居住者間でアクセスできる共有部分を有することを特徴とする。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下本発明を図面に示す実施の形態に基づいて説明する。
【００１５】
図１は、本発明による集合住宅の管理システムの実施の形態を示すシステム全体の概略構成を示す図である。
【００１６】
図１に示す実施の形態は、集合住宅としてマンションを例にしたもので、マンション１に対してマンション管理情報提供者２がマンション管理情報３を提供する。マンション管理情報の提供方法としては、インターネット４を介してマンション１の各戸の居住者のパソコン等の情報端末装置、及びマンション１の共有スペースに設置された情報端末装置に表示することによって行なわれる。マンション１及びマンション１の居住者はプロバイダー５のサーバー６を介してインターネットに接続されている。
【００１７】
図２に示すように、管理情報提供者２の保有するサーバー７はマンション専用ホームページ、各戸専用ホームページ８が用意されており、またマンション居住者が契約しているプロバイダー５のサーバー６には専用スペース９が用意され、マンション１の居住者のパソコン等の情報端末装置から認証をへてこのマンション管理用ＨＰにアクセスできる。またマンションの居住者が共用でき、他人が閲覧しても問題のない情報についてはマンション１の共用部分に設けた表示装置に表示できるようにしている。
【００１８】
ここで、マンション管理情報提供者２は、例えばマンション１の管理組合との契約でマンションの管理運営を行なう管理会社から例えば業務委託を受けて実際にマンションの管理運営を営む組織であって、例えば連絡事項情報（エレベータの点検日時、防犯連絡等）、地域の公共情報（ごみ収集日、公共施設の休館日等）、地域の生活情報（周辺の商店、スーパー等の広告）等をマンション管理用ＨＰ８と各専用ホームＨＰ８−１〜８−ｎに作成する。
【００１９】
マンション管理用ＨＰ８と、専用ＨＰ８−１〜８−ｎとは、図３に示すように、マンションをイメージした場合、共用スペースとしてのエントランスページＰ１と、個別スペースとしての各部屋（戸）ページＰ２とで構成され、エントランスページＰ１へのアクセスには認証を要し、また各部屋ページＰ２とエントランスページＰ１との間のアクセスにも認証を要する。
【００２０】
エントランスページＰ１は、「上記した連絡事項情報等を含む管理会社からのお知らせ」、「各種フロントサービス（実際にマンションのエントランスホールに設けた受け付けカウンター等で行なうクリーニング受付等、及び２４時間バーチャルフロント）」を閲覧し利用することができるページである。
【００２１】
また、各部屋ページＰ２は、居住者のみが自分専用のスペースを表示できるページであって、「各種書類の電子化保管スペース（以下マイバンクと称す）」、「上記した公共、生活情報等の地域情報（近隣地域情報）」、「ネットショップ・レシピ（レシピと連動したショッピング）」、「動画コンテンツ（有料コンテンツの誘致）」、「リンク集」、「ＷＥＢ上でアルバム作成（以下マイアルバムと称す）」、「電子保管機能（以下タイムカプセルと称す）」、「他の部屋（戸）とのチャット機能」、「メール着信通知機能（ＷＥＢメール機能を提供）」等を使用することができるページである。
【００２２】
図３に示す概念を念頭に入れて、本実施の形態のマンションの管理運営システムを図４〜図７に示す図面に基づいて以下に説明する。
【００２３】
居住者が情報端末装置であるパソコンあるいは携帯電話を操作してマンション管理情報提供者２が提供する自己のマンションの運営システムにアクセスすることにより、図４に示す本システムの初期画面が表示される。図４に示す画像は、例えば当該マンション１の全景が表示され、図４の場合にはマンションの入口部分１０をクリックすることにより、図５（ａ）に示す第２画面が表示される。
【００２４】
図５（ａ）に示す第２画面には、マンションのエントランスを模したもので、郵便受けを模したメールボックス表示部１１と、各種のフロントサービスを受け付ける受付フロントを模したフロント表示部１２と、エレベータの操作ボタンを模した自己のバーチャルルームへ進むための表示部１３が表示される。
【００２５】
ここで、メールボックス表示部１１をクリックすると、図５（ｂ）に示すメールボックス表示部１１の画面が表示され、管理会社等からの連絡事項を確認することが出来る。例えば「確認」を選択すると連絡事項を確認したことが記憶される。
【００２６】
また、フロント表示部１２をクリックすると、図５（ｃ）に示すフロント表示部１２が表示され、上記した各種のフロントサービスを受けることができ、例えば電子メールあるいは電話等の音声によるサービス依頼が行なえる。
【００２７】
次に、居住者の専用スペースとも言えるバーチャルルームへ進むための表示部１３をクリックすると、図６に示す第３画面が表示される。
【００２８】
未確認の連絡事項が存在する場合に入室表示部１３をクリックすると、バーチャルルームへの入出を停止して、「未確認連絡事項があります」と警告を発し、「後で確認する」あるいは「確認する」を選択しない限りバーチャルルームへの入出を拒否するようにしても良い。
【００２９】
また、第２画面のバーチャルフロント表示部１２をクリックすると、２４時間受付のフロントサービスを申し込むことができる。
【００３０】
第２画面において、入室表示部１３をクリックすると、図６に示す第３画面である入室許可画面が表示される。
【００３１】
図６に示す入室許可画面は、入室を許可するためのドアを模した入室許可表示部１４と、バーチャルルームへの入室時に点灯表示する在室表示部１５と、プライベートメールや管理組合等からのメールを受け取ることができる郵便箱を模したメール表示部１６が表示される。在室表示部１５の点灯の有無を他の居住者が確認することにより、実際に居住者がこのマンション管理システムにアクセス中か否かを判断することができる。
【００３２】
メール表示部１６をクリックすると、個々の居住者のみが見ることのできるプライベートなメール、及び管理組合からの通知等を見ることができる。また、入室許可表示部１４をクリックすると、図７に示す第４画面であるバーチャルルーム画面が表示される。
【００３３】
図７に示すバーチャルルーム画面には、部屋を模した画像で作成され、机の引出しを模したマイバンク表示部１７と、絵画を模したマイアルバム表示部１８と、冷蔵庫を模したレシピ・ネットショップ表示部１９と、窓ガラスを模した地域情報を表示する地域情報表示部２０と、掛け時計を模したタイムカプセル表示部２１と、ＣＲＴを模した動画などのコンテンツを表示するための表示部２２、電話を模した同じマンションの他の部屋（戸）とのチャットを行なうための表示部２３、郵便箱を模したメール着信通知を行なうメール着信通知表示部２４と、パソコンのキーボードを模したリンク集との接続を行なうための表示部２５、ドアを模したこのバーチャルルームから退出するための退出表示部２６とが表示される。
【００３４】
マイバンク表示部１７をクリックすると、この部屋の居住者が所有する家電製品の保証書、マンションの契約書等の書類を電子的に保存した画像が表示される。
【００３５】
この書類画像は、居住者が図１に示すように、保証書、契約書などの書類を自室あるいはマンションのフロントからＦＡＸやスキャナー等の方法でインターネット等の通信手段を利用してマンション管理情報提供者２に送信し保存を依頼または、居住者が自ら例えばアップローダー等を用いて格納する事も可能であり、マンション管理情報提供者２はマンション１に割り当てられたサーバー９の中で、依頼者の専用スペース９−１〜９−ｎにこれらの書類画像を保存する。
【００３６】
このような書類、特に電気製品等の保証書は必要な時に保管場所が不明なことが多く、また保証期限の切れた保証書を長年に渡って保存している場合もある。さらに、例えばスキャナーを所有する居住者においては、このような書類をスキャナーを介して自己のパソコンに取り込み、適当な記憶手段によって画像として保存することはできるが、どこに保存したかが忘れがちとなる。
【００３７】
これに対し、本実施の形態では、ＦＡＸやスキャナー等の画像読取手段を用いてインターネット等の通信手段を利用して保証書等の書類をマンション管理情報提供者２に送信するだけで、マンション管理情報提供者２によってＷＥＢサーバー上の依頼者の専用スペース９−１〜９−ｎにアップローダー等を用いた公知の手法で保存され、期限が切れた保証書の画像をマンション管理者２が自動的に削除して保存内容を逐次更新することもでき、有効な保証書の画像のみを保存することができる。勿論、居住者が自ら上述のように保存することができ、この場合多少の手間を要するものの保存場所を忘れるといったトラブルが避けられる。
【００３８】
また、依頼者の専用スペース９−１〜９−ｎに保存される書類としては、上述の保証書だけではなく鑑定書、保険証書、各種の証券、学校等の成績表等のプライベートファイル等があり、またＦＡＸを用いた依頼形態だけではなく、スキャナーあるいはアップローダーでＷＥＢサーバーの専用スペース９−１〜９−ｎに居住者が自ら自己の専用スペースに保存することができる。
【００３９】
マイアルバム表示部１８をクリックすると、この居住者が保存したフォト画像が表示される。
【００４０】
このフォト画像は、上述した保証書の保存方法と同様にＦＡＸやスキャナー等の画像読取手段を用いてインターネット等の通信手段を利用してマンション管理情報提供者２に依頼する方法、あるいは、居住者が自ら上述のように例えばアップローダーを用いてＷＥＢサーバーの専用スペース９−１〜９−ｎに保存することができる。その際、フォト画像の加工、例えば予め用意しているアルバムに貼り付ける、不要な部分をカットするといったことができる。このようなフォト画像としては、子供の成長に伴って順次貼り付けたものを保存できる。
【００４１】
フォト画像としては、ＢＭＰ（ｂｉｔ  ｍａｐ）ファイル・ＪＰＥＧ（Ｊｏｉｎｔ  Ｐｈｏｔｏｇｒａｐｈｉｃ  Ｅｘｐｅｒｔ  Ｇｒｏｕｐ）ファイル・ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ  Ｄｏｃｕｍｅｎｔ  Ｆｏｒｍａｔ）ファイルなどの画像データとして保存される。
【００４２】
また、専用スペースへは、テキストファイル等の文字データを保存することもできる。これは、文字データ、あるいは文字データに図形データを組み合わせたドキュメントデータであっても良い。
【００４３】
さらに、イメージデータあるいはフォト画像に、上述した文字データ、文字データに図形データを組み合わせたもの貼付したものであっても良い。
【００４４】
レシピ・ネットショップ表示部１９をクリックすると、料理のレシピ、ネットショップのサイトに接続される。
【００４５】
地域情報表示部２０をクリックすると、上述した地域の公共情報（ごみ収集日、公共施設の休館日等）、地域の生活情報（周辺の商店、スーパー等の広告）が表示される。
【００４６】
タイムカプセル表示部２１をクリックすると、この居住者が保存した家族の思い出等の長期に渡って保存した画像が表示される。
【００４７】
このフォト画像は、ＢＭＰファイル，ＪＰＥＧファイル，ＰＤＦファイルなどの画像データとして保存する方法、あるいは上述した保証書の保存方法と同様にＦＡＸやスキャナー等の画像読取手段を用いてインターネット等の通信手段を利用してマンション管理情報提供者２に依頼する方法、または、居住者が自ら格納する事も可能であり、この場合スキャナーあるいはアップローダーでＷＥＢサーバーの専用スペース９−１〜９−ｎに保存することができる。
【００４８】
また、動画などのホームページを見るための表示部２２をクリックすると動画などを中心としたホームページを表示することが出来る。
【００４９】
チャットを行なうための表示部２３をクリックすることによって、マンション内の他の居住者と意見交換等が行なえる。
【００５０】
メール着信通知表示部２４をクリックすることによって、外部からのメール等を受信でき、毎日のコミュニケーションツールとして利用できる。
【００５１】
リンク集との接続を行なうための表示部２５をクリックすると、リンクを張ったホームページを表示する。
【００５２】
退出表示部２６をクリックすると、このバーチャルルームから退出し、このマンション管理運営システムを終了するか否かの選択を行い、終了するを選択するとこのマンション管理システムが終了する。
【００５３】
なお本実施の形態では、プロバイダー５のサーバーにおいてマンション１のために割り当てられる容量に対してマンション管理用ＨＰ８に要する容量はその極一部に過ぎないことを利用し、各居住者毎に専用スペース９を設け、上述のように、保証書などの画像、フォト画像等を保存できるようにしているが、本発明はこの実施の形態に限定されるものではなく、サーバー内に別に専用スペースを設けるようにしても良い。
【００５４】
また、集合住宅としてマンションを例にして説明したが、例えば一つの地域内における一戸建て住宅の集合のようなものも集合住宅に含まれる。
【００５５】
さらに、上記したシステムにおける個人情報の入力をできる者を居住者及び管理情報提供者以外の第三者にまで拡大することができ、この場合の第三者としては、例えば家電量販店などの保証書を発行する全ての業種とすることができ、該家電量販店と前記管理情報提供者との間で予め前記個人情報の入力資格者であることを契約し、前記居住者が当該家電量販店で購入した物品についての保証書、あるいは当該家電量販店が自ら発行する保証書（書面によるもの、あるいは文字データなどによるもの）を購入者の専用スペースに当該家電量販店が保存することもできる。
【００５６】
なお、情報端末装置としては、上記した実施の形態で説明したパソコンの他に、例えばＩＰＶ６対応の家電端末等も含まれる。
【００５７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、以下のような効果が得られる。
【００５８】
１  サーバーに格納されたマンション等の集合住宅の管理を行なう管理情報提供者からのマンション情報を受取るだけでなく、該サーバーの例えば空きスペースを利用して該管理情報提供者は各居住者の個人情報を保存し、保存した個人情報をいつでも提供でき、契約した集合住宅の居住者に対して更なるサービスを提供することができる。
【００５９】
２  集合住宅の居住者はＷＥＢサーバー上に個人情報、例えば電気製品等の保証書等の書類を画像情報として格納する作業を管理情報提供者に依頼または、居住者が自ら格納する事も可能であり、後は居住者の専用スペースにアクセスすれば所望の画像情報等の個人情報を得ることができる。
【００６０】
３  専用スペースにマンション等の集合住宅の居住者間で共有する部分を設けることで、居住者間のコミュニケーションツールとしての活用もできる。
【００６１】
４  居住者及び管理情報提供者以外の第三者、例えば契約している家電量販店が当該店で購入した家電製品等の物品の保証書を居住者または管理情報提供者に代わって電子的に保管することができ、家電製品等の物品を購入した時に保証書等の電子的保存が行なわれるため、居住者にとっては手間が省け、しかも確実に保管される。
【００６２】
５  サーバーには、マンション等の集合住宅に対して用意されていた一つのホームページに加えて各戸に対して専用のホームページを設置し、この各戸に用意された専用のホームページに割り当てられた専用スペースを利用し、このサーバー上の専用スペースに従来にはなかった個人情報を保管する機能をつけることができ、マンション等の集合住宅の居住者に更なるサービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による実施の形態を示すマンション管理システムの概略構成図。
【図２】図１のマンション管理システムにおけるサーバーの概念を示す図。
【図３】図２におけるマンション管理用ＨＰと専用ＨＰとに割り当てられた内容を示す図。
【図４】図２に示すホームページの初期画面を示す図。
【図５】図２に示すホームページの第２画面を示す図。
【図６】図２に示すホームページの第３画面を示す図。
【図７】図２に示すホームページの第４画面を示す図。
【符号の説明】
Ｐ１  エントランスページ
Ｐ２  各部屋（戸）ページ
１  マンション
２  マンション管理情報提供者
３  マンション管理情報
４  インターネット
５  プロバイダー
６  サーバー
７  管理情報提供者の保有するサーバー
８  マンション管理用ホームページ（ＨＰ）
８−１〜８−ｎ  専用ホームページ（ＨＰ）
９（９−１〜９−ｎ）  専用スペース
１０  マンションの入口部分
１１  メールボックス表示部
１２  フロント表示部
１３  入室表示部
１４  入室許可表示部
１５  在室表示部
１６  メール表示部
１７  マイバンク表示部
１８  マイアルバム表示部
１９  レシピ・ネットショップ表示部
２０  地域情報表示部
２１  タイムカプセル表示部
２２  動画などのコンテンツをダウンロードするための表示部
２３  チャットを行なうための表示部
２４  メール着信通知表示部
２５  リンク集との接続を行なうための表示部
２６  退出表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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