(57)【要約】      （修正有）【課題】レストラン等で使用する注文データ管理装置の無線送受信を可能とする注文入力装置において、注文データの入力や参照する作業効率の向上を図ることを可能とする。【解決手段】レストラン等で使用する注文データ管理装置の無線送受信を可能とする注文入力装置において、前記注文入力装置の左右側面や上側面に複数の操作ボタンを設けて、前記注文入力装置の支える片手のみを使用して安易に注文データの参照や情報データの参照することが行えるようにし、更に、前記操作ボタンの押下状態を判別することで、接客担当者が少ない操作で多くの情報を入力や参照することが行えるようにし、更に、前記操作ボタンの押下状態と、注文データを入力するボタンの両方を使用することで、両手操作により、より早い注文データの入力や参照を行えるようにした。【選択図】    図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
客から受けた注文に係る注文データを無線送信する複数の注文入力装置と、前記注文入力装置から送信された前記注文データを受信して注文に係る注文データを一括管理するデータ制御装置とを少なくとも備え、客から受けた注文を管理する注文データ管理装置において、
前記注文入力装置は、該装置の側面部に複数の操作ボタンを備え、該操作ボタンのうちの第１の前記操作ボタンを操作して画面表示した後に、異なる前記操作ボタンを押下すると、前記第１の前記操作ボタンの操作により表示された表示内容に対応する個別の情報を新たに追加表示することを特徴とする注文データ管理装置。
【請求項２】
前記注文入力装置において表示される前記個別の情報は、選択が可能な選択メニュー表示として追加表示されることを特徴とする請求項１に記載の注文データ管理装置。
【請求項３】
前記注文入力装置は、前記操作ボタンが押された状態、あるいは離された状態を識別可能な判定機能を有し、該判定機能に基づく識別結果により前記個別の情報を新たに追加表示することを特徴とする請求項１に記載の注文データ管理装置。
【請求項４】
前記注文入力装置の前記操作ボタンのうち第１の操作ボタンと第２の操作ボタンは、それぞれ対向するように筐体側面部に配置することを特徴とする請求項１に記載の注文データ管理装置。
【請求項５】
前記注文入力装置の前記操作ボタンのうち第１の操作ボタンと第２の操作ボタンは、筐体側面部にあって、それぞれが対向しない側面部の位置に配置することを特徴とする請求項１に記載の注文データ管理装置。
【請求項６】
客から受けた注文に係る注文データを無線送信する複数の注文入力装置と、前記注文入力装置から送信された前記注文データを受信して注文に係る注文データを一括管理するデータ制御装置とを少なくとも備え、客から受けた注文を管理する注文データ管理装置において、
前記注文入力装置は、該装置の側面部に複数の操作ボタンを備え、該操作ボタンのうちの第１の前記操作ボタンを操作して手書き入力が可能な手書きモード画面表示に切り替えている場合、異なる前記操作ボタンを押下することにより、入力操作する状態が変更可能となることを特徴とする注文データ管理装置。
【請求項７】
前記異なる前記操作ボタンは、該操作ボタンを押下することにより、表示されている手書き文字または図形の一部または全部を任意に修正可能な修正モードに変更できる切替スイッチであることを特徴とする注文データ管理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、レストラン、居酒屋あるいは飲食店舗を設置するホテル、ゴルフ場、健康ランド等において、客から受けた注文を管理するための注文データ管理装置、なかでも特に客からの注文を入力する注文入力装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来から、レストラン、居酒屋、あるいは飲食店舗を設置するホテル、ゴルフ場、健康ランド等では注文データ管理装置が使用されており、その注文データ管理装置を構成する装置として、接客担当者が客からの注文内容を入力し、注文内容を一括管理するデータ管理装置に対してデータ転送する注文入力装置がある。例えば、この注文入力装置は、表示部とキー入力部を備えた、いわゆる電卓の形状を大きくしたような形状の装置であり、接客担当者はこれを左手に保持して右手の指を使用してキー入力を行うことで客の注文を入力するのが一般的である（例えば、特許文献１参照。）。また、異なる形状の注文入力装置として、ヒンジ部を介して本体部と蓋部とが開閉可能に連結された、所謂、見開きタイプの構造となっているものもあり、蓋部に客からの注文内容を入力するキー入力部が更に設けられているものもある。
【０００３】
これらの注文入力装置において、注文入力装置の電源を投入もしくは切断するためのスイッチ機能をもつ電源スイッチボタンや、上記の特許文献１中に記載のような転送ボタンといった操作ボタンが設けられている。これらの操作ボタンは、例えば、ボタンを押すと前記注文入力装置の電源が入り、更にもう一度押すと前記注文入力装置の電源が切れるといった機能を有したり、また注文メニューが確定した時点で前記転送ボタンを押すと、データ管理装置に対してデータ転送するといった機能を有するものである。更にまた、表示部に表示された注文メニュー内容一覧を押下することによりスクロール表示する機能をもつ操作ボタンもある。これらの操作ボタンは、通常、保持する手（一般的には左手）の操作性（親指入力）を考慮して入力表示面に向かって左側面に設けられている。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−００８１３９号公報  （第２頁−第３頁、図１）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
従来の注文データ管理装置において注文データを入力する従来の注文入力装置では、側面に設置されている操作ボタンが入力表示面に向かい左側面にある為、接客担当者が注文データの入力中に使用するには、前記注文入力装置の左側を支える左手親指で併用して使用する為に、操作ボタンを操作する親指の動作に負荷が掛かり、ボタンが押し難い操作となっている。また、ボタンを押して離す操作で一つの機能として使用している為に、ボタンを操作するアクションが多く、前記注文入力装置を支える手の指に負担が掛かる。更に、これらの操作ボタンは、上記で説明したように、電源の入・切、及び押下するとデータ転送を行うといった単純な機能や、表示画面のスクロールといった単一の表示機能しか機能を有さず、連続的により有用な表示画面を表示するような機能は一切有していないために、注文入力装置を操作するにあたって非常に操作性が悪いものであった。
【０００６】
本発明は、注文データ管理装置の注文データを入力する前記注文入力装置において、接客担当者が注文データを入力する作業の効率を上げる事と、接客担当者が前記注文入力装置から参照したい情報を安易に参照できるといったより高機能な表示操作を可能にすることを課題とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明の注文入力装置は、入力表示面に向かって左側面以外に右側面もしくは上側面に新たな補助ボタンを配置して、前記注文入力装置を支える手の人差し指などを利用して新たな補助ボタンの操作性を良くする事を特徴としている。
【０００８】
また、本発明の注文入力装置は、前記注文入力装置の側面に設置する補助ボタンが押されている状態や、補助ボタンが離されている状態を識別できる判定機能を備え、補助ボタンの押し離しにより注文データを入力している状態の変化をつけて、接客担当者がより少ないアクションで多くの入力や情報参照が可能になる事を特徴としている。
【０００９】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の実施の形態を示すハードウエア構成図で、レストラン等で使用する例を示している。図１において、注文入力装置１は、店舗内で常時携帯が可能な端末機であり、注文入力及び情報データ参照が可能な端末である。注文入力装置１の前面にキー入力部Ｔ０２及びタッチパネル付きの表示部Ｔ０１を有しており、前記キー入力部Ｔ０２を操作およびタッチパネルＴ０１をタッチすることによって、客から受けた各種料理メニュー、伝票番号、テーブル番号等の注文データを入力し無線で送出する機能や、注文データの情報データを参照する機能を有している。更に、前記注文入力装置１は、データ制御装置２から無線制御装置３を介して、登録済みの注文データ、各種メッセージを無線で受ける機能を有している。
【００１０】
前記注文入力装置１から入力された注文データは、店舗の各コーナー等に複数設置された無線制御装置３を中継して、データ制御装置２に出力される。
【００１１】
データ制御装置２は、受信したデータ管理、及びシステム全体の管理等を行うもので、その内部には、記憶装置を有している。この記憶装置には、各種メニューの情報や注文データ等が記憶されている。データ制御装置２に出力された注文データは、無線制御装置３を経由して無線通信で厨房などに設置された無線レストランプリンタ４、または、有線レストランプリンタ４、または、タッチパネル入力表示端末機５に出力され、伝票出力などの方法で参照される。
【００１２】
図２は、前記注文入力装置１を説明するための外観図である。本注文入力装置１は、携帯可能な重さおよび大きさであり、表示画面Ｔ０１には一度に１０件から１３件程度の情報を同時に表示することができる。この表示画面Ｔ０１はモノクロ表示であっても、カラー表示であってもよい。
また、この表示画面にはタッチパネルが装着されており、キー部Ｔ０２の操作による入力と同等な機能がタッチパネルをタッチすることでも行うことが可能となっている。
【００１３】
本注文入力装置１の側面には、図示するように第１の操作ボタンＴ０３と第２の操作ボタンＴ０４が設けられている。この操作ボタンＴ０３は、例えば、タッチパネル画面Ｔ０１上に、タッチ入力が可能なメニュー一覧を表示したり、表示したメニュー項目をスクロールしながら選択する操作を行うためのものであり、第２の操作ボタンＴ０４は、後述するように、現在表示されている表示項目に更に追加して何らかの表示内容を個別の情報として表示したり、更なる追加機能を付加するためのものである。後述するように、このような第２の操作ボタンは、第１の操作ボタンＴ０３と対向する側面に設けて設置してもよく、また操作性を考慮して、側面上面部に設けてもよい。このように配置すると、携帯する方の手でも操作することが可能である。他に本注文入力装置１は、通信機能として高速の無線を使用し、無線制御装置３を介してデータ制御装置２と高速にデータの送受信を行うことが可能である。
【００１４】
図３は、本注文入力装置１を後ろ側から見た場合の外観図である。図示するように、本注文入力装置１において、携帯する手の親指で操作ができるように第１の操作ボタンＴ０３、人差し指や中指などで操作ができるように第２の操作ボタンＴ０４、Ｔ０５が側面及び側面上面部に配置されている。
【００１５】
図４は、前記注文入力装置１の操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）のボタンが押されている状態と、ボタンが離されている状態により、商品情報などの表示や非表示を行える例である。例えば、客から「本日の日替わりＡは何ですか。」との質問を受けた場合について説明する。接客担当者は、まず、操作ボタンＴ０３を操作して図４（ａ）に示す画面を表示させた後に、図４（ｂ）に示すように操作ボタンＴ０４（操作ボタンが側面上面部に設けられている場合は、Ｔ０５）を押すと、「日替わりＡ」に係る更なる商品情報が個別的に個別情報として新たに追加表示される。このウインドウ表示を見て接客担当者は客に更にきめ細やかなサービスを提供することができる。更にこの操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）をもう一度押すと図４（ａ）に示すような画面に戻る。なお、操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）を２度押すという操作により説明したが、この操作に拘る必要はなく、例えば、操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）を押したときに、図４（ｂ）に示すような画面表示となり、操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）を離すと図４（ａ）に示すような画面に戻るといった構成としてもよい。
【００１６】
次に、別な例を示す。図５は、本注文入力装置１の操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）のボタンが押されている状態と、ボタンが離されている状態により、入力する情報の表示／非表示を行う例を示している。入力する情報の表示状態では、タッチパネルＴ０１やキー入力部Ｔ０２からの入力が可能である。即ち、図５（ａ）に示すように、操作ボタンＴ０３によりスクロールしたり、キー入力部Ｔ０２から入力してメニュー一覧項目から「ホットコーヒー」を選択（図５（ａ）中に網掛け表示にて図示。）した後に操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）を押すと図５（ｂ）に示すような選択して入力が可能な更なるウインドウ表示を行い、客の注文に応じて接客担当者はこのウインドウ表示（選択メニュー表示）内の選択可能な内容を注文情報データ（個別情報）として入力することができる。
【００１７】
次に、さらに別な例を示す。図６は、前記注文入力装置１の操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）のボタンが押されている状態と、ボタンが離されている状態により、タッチパネル（Ｔ０１）より入力操作する状態が変更可能である例を示す図である。例えば、操作ボタンＴ０３により画面表示を図６（ａ）に示すような手書きモードに切り替えている場合は、操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）を押すことにより、図６（ｂ）に示すような、例えば、「消しゴム」といった更なる追加機能を付加するような機能を持つように構成している。即ち、操作ボタンＴ０４（Ｔ０５）は、該操作ボタンを押下することにより、表示されている手書き文字または図形の一部または全部を任意に修正可能な修正モードに変更できる切替スイッチを形成している。
【００１８】
【発明の効果】
本発明によれば、無線送受信を可能とする注文入力装置の側面や上面に新たな操作ボタンを設置する事により、前記注文入力装置を支える手の指でも操作し易くなることで、前記入力端末機を片手で操作できる機能が向上する効果を有し、更に、前記注文入力装置の操作ボタンの押し離しにより注文データなどの入力状態などを変更することが可能となり、より少ない操作で多くの作業ができる効果を有し、更に、前記注文入力装置の操作ボタンを使用する手と、注文データを入力するボタンを使用する手の両手を使うことで、より早い注文データの入力や参照ができる効果を有している。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の注文データ管理装置のハードウエア構成を示す図である。
【図２】本発明の注文入力装置の外観図である。
【図３】本発明の注文入力装置の後ろ側の外観図である。
【図４】本発明の注文入力装置図の表示例を示す説明図である。
【図５】本発明の注文入力装置図の他の表示例を示す説明図である。
【図６】本発明の注文入力装置図の他の表示例を示す説明図である。
【符号の説明】
１    注文入力装置
２    データ制御装置
３    無線制御装置
４    レストランプリンタ
５    調理／配膳指示画面入力表示端末機
【図１】
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【図２】
2004280166.tif 000004
【図３】
2004280166.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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