(57)【要約】【課題】物品の配達を依頼する場合において物品に貼る証紙を発行する。【解決手段】郵便物や小荷物等の物品の授受を行うための複数のロッカー２，９と、この各ロッカーの開閉を制御するロッカー制御部２２と、カードから個人認証情報を読み取るカードリーダ２３と、物品を計量する計量部５と、入力された個人認証情報及び各情報によってロッカー制御部を制御し、該当するロッカーを開放させる主制御部２１と、暗証情報、ロッカー指定情報等の入力及び物品の配達に必要な事項の入力等を行うとともに、計量部からの計量値及び操作された入力内容を表示するタッチパネル・ディスプレイ部４と、入力された計量値と物品の配達に必要な事項により予め設定された料金の証紙を発行するプリンタ２５とを備え、主制御部は、入力された個人認証情報及び暗証情報を使用し、発行する証紙の料金をセンター３２に送信して決済する。【選択図】    図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
郵便物や小荷物等の物品の授受を行うための複数のロッカーと、この各ロッカーの開閉を制御するロッカー制御部と、個人認証情報の入力手段と、暗証情報、ロッカー指定情報等の入力及び物品の配達に必要な事項の入力等を行う操作部と、前記入力手段からの個人認証情報及び前記操作部からの各情報入力によって前記ロッカー制御部を制御し、該当するロッカーを開放させる手段と、物品を計量する計量部と、この計量部からの計量値及び前記操作部の入力内容を表示するディスプレイと、前記計量部からの計量値と前記操作部からの物品の配達に必要な事項の入力により予め設定された料金の証紙を発行する証紙発行部と、前記入力手段からの個人認証情報及び前記操作部からの暗証情報を使用し、前記証紙発行部が発行する証紙の料金を決済する決済手段を備えたことを特徴とするロッカー装置。
【請求項２】
前記決済手段は、個人認証情報と暗証情報をもとに該当する口座からの引き落としを直接あるいは間接的に処理できるセンターに問い合わせを行って決済することを特徴とする請求項１記載のロッカー装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、郵便物や小荷物等の物品の授受を行うロッカー装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
集合住宅やテナントビル等において郵便物や小荷物等の物品の授受を行うロッカー装置を配置し、郵便局の配達員または宅配業者が郵便物や宅配小荷物などの物品をロッカー装置の空いているロッカーに収納して鍵をロックし、物品をどのロッカーに収納したかを配達先に電話やメール等で連絡し、配達先の人は予め登録されている暗証番号と該当するロッカー番号を入力してロッカーを開けて配達物を受け取るものが知られている。
【０００３】
また、この機能に、さらに、個人認証機能やＩＣカードを使用して決済する機能、物品受領書、預り証、領収書の発行機能を付加し、利用者から郵便局や宅配業者に物品の配達を依頼するときにも物品をロッカーに入れて行うことやロッカーを使用して書留郵便物の授受を行うことも知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特開平９−２８２５３１号公報（段落「００１７」〜「００５７」）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した公報のものは、単に送料の決済を行うもので、郵便封書や郵便小包のように重量によって料金が異なり、しかも、切手やそれに代わる証紙を貼るものには適用できなかった。
【０００６】
本発明は、郵便局や宅配業者などから利用者に郵便物や小荷物などの物品を渡す場合は勿論、利用者から郵便局や宅配業者などへ物品を渡す場合も使用でき、しかも、物品の配達を依頼する場合において物品に貼る証紙を発行することができ、汎用性を向上でき、汎用性を向上できるロッカー装置を提供する。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明は、郵便物や小荷物等の物品の授受を行うための複数のロッカーと、この各ロッカーの開閉を制御するロッカー制御部と、個人認証情報の入力手段と、暗証情報、ロッカー指定情報等の入力及び物品の配達に必要な事項の入力等を行う操作部と、入力手段からの個人認証情報及び操作部からの各情報入力によってロッカー制御部を制御し、該当するロッカーを開放させる手段と、物品を計量する計量部と、この計量部からの計量値及び操作部の入力内容を表示するディスプレイと、計量部からの計量値と操作部からの物品の配達に必要な事項の入力により予め設定された料金の証紙を発行する証紙発行部と、入力手段からの個人認証情報及び操作部からの暗証情報を使用し、証紙発行部が発行する証紙の料金を決済する決済手段を備えたものにある。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
図１はロッカー装置の外観を示す斜視図で、装置本体１の前面は上方から下方に向かって手前に傾斜し、その右側に容積が異なる小荷物等比較的容積の大きな物品の授受を行うための複数の大形ロッカー２を設けている。
【０００９】
前記装置本体１の前面左側には、カード挿入口３、操作部とディスプレイを兼ねるタッチパネル・ディスプレイ部４、物品を計量する計量部５、領収書、預り証、受領書等を発行する発行口６、ハンドセット７を設けた作業部と、郵便物の投函口８、普通封書や書留封書等の郵便物の授受を行うための複数の小形ロッカー９、証紙発行口１０を設けている。
【００１０】
前記タッチパネル・ディスプレイ部４のタッチパネルには、暗証番号や暗証記号等の暗証情報、ロッカー指定情報等の入力及び郵便物や小荷物等の物品の配達に必要な事項の入力等を行う各種のタッチキーが配列されている。前記カード挿入口３の内部にはカードリーダが配置され、挿入されたカードから個人認証情報を読み取るようになっている。前記発行口６の内部には領収書、預り証、受領書等の印字を行うプリンタが配置されている。前記証紙発行口１０の内部には証紙印刷専用のプリンタが配置されている。
【００１１】
前記ハンドセット７は電話回線に接続し、ダイヤルした相手と電話による通話ができるようになっている。前記郵便物の投函口８から投函された郵便物は装置本体１内に設けられた収納部に収納され、郵便局員によって定期的に装置本体１の側面下部に設けられた扉１１を開けて取出せるようになっている。なお、この扉１１は通常のポストの扉と同様、郵便局員が所持している鍵によって開けられる。
前記各ロッカー２、９内には赤外線センサーなどのセンサーが設けられ、郵便物や小荷物の有無を検出するようになっている。
【００１２】
図２は全体の制御構成を示すブロック図で、マイクロコンピュータを内蔵し、全体を制御する主制御部２１及びこの主制御部２１によって制御され、前記各大形ロッカー２及び前記各小形ロッカー９を開閉制御するロッカー制御部２２を設けている。
【００１３】
また、前記主制御部２１は、前記タッチパネル・ディスプレイ部４、カードリーダ２３、計量部５、ハンドセット７、領収書、預り証、受領書等の印字を行うプリンタ２４及び証紙印刷専用のプリンタ２５をそれぞれ制御するようになっている。さらに、前記主制御部２１は、電話回線に接続された通話制御部２６及びインターネットなどの通信ネットワーク３１に接続されたネットワーク制御部２７を制御するようになっている。前記通信制御部２６は通信ネットワーク３１を経由して個人の預貯金口座からの引き落としを直接あるいは間接的に処理できるセンター３２と通信できるようになっている。
【００１４】
前記センター３２は、通信ネットワーク３１を経由して前記主制御部２１から個人認証情報や暗証情報等の問い合わせを受けると、その情報に基づいて、預貯金口座を直接管理している場合は直接引き落としの処理を行い、また、預貯金口座が他の金融機関によつて管理されているときには該当する金融機関と通信を行って該当する口座からの引き落としを要求し、その結果を受ける処理を行う。  このロッカー装置には、この装置を利用する個人の住所、名前、電話番号、Ｅメール、パスワード等が登録され、この登録した人に対して認証用のカードが発行される。
【００１５】
宅配業者が小荷物を配達する場合について述べる。
宅配業者は、先ず、所持している認証用のカードをカード挿入口３から挿入し個人認証を受ける。認証されると、タッチパネル・ディスプレイ部４の操作が可能になる。宅配業者は配達物品が小荷物であることをタッチパネルで指定する。
【００１６】
ロッカー装置は空いている大型ロッカー２を探し、そのロッカー２をディスプレイで知らせる。宅配業者はタッチパネル・ディスプレイ部４を操作して該当するロッカー２の指定情報を入力する。これにより、ロッカー制御部２２は、該当するロッカー２を開錠する。宅配業者はロッカー２の扉を開けて配達する小荷物を入れ、扉を閉める。ロッカー２は扉が閉められると小荷物の収納をセンサーで検出して自動的に施錠する。
【００１７】
このとき、プリンタ２４は例えば乱数発生器によって発生した暗証情報の一種であるコード、及びロッカー番号や日付、宅配業者名、受取人名、電話番号、Ｅメール等を印字し、それを預り証として発行口６から発行する。宅配業者はその預り証を受け取ると、ハンドセット７を使用して配達先に電話し、在宅していればロッカー装置の設置場所、コード、ロッカー番号を知らせる。また、留守であれば、留守番電話等で小荷物をロッカー装置に預けたこと、詳しくは宅配業者に連絡してもらうことなどを伝える。また、預り証にＥメールが印字されていれば後でＥメールを使用して知らせても良い。
【００１８】
配達先である受取人は、宅配業者から連絡を受けると、該当するロッカー装置の設置場所へ行き、暗証情報としてコードを入力し、また、ロッカー番号を入力する。これにより、ロッカー制御部２２は、該当するロッカー２を開錠する。受取人はロッカー２の扉を開けて小荷物を受け取り、扉を閉める。ロッカー２は扉が閉められると今まであった小荷物が無くなったことをセンサーで検出して自動的に施錠する。また、プリンタ２４はロッカー番号、日付、宅配業者名、受取人名等を印字し、それを受領書として発行口６から発行する。
【００１９】
以上の処理は小包郵便物についても同様であり、この場合は宅配業者に代わって郵便局員がロッカー装置を操作することになる。この場合も郵便局員は宅配業者と同様にカードをカード挿入口３から挿入し個人認証を受けてから作業を行うことになる。また、郵便局員が書留郵便物を配達する場合も同様である。但し、この場合は個人認証を受けた後タッチパネル・ディスプレイ部４において預けるのが書留郵便物であることを指定する。これにより、空いている小型ロッカー９がディスプレイに表示されることになる。
【００２０】
また、郵便局員は通常のポストと同様に決められた時刻に定期的にこのロッカー装置に投函された郵便物を集める。すなわち、扉１１を所持している鍵によって開けて集める。
次に、配達を依頼する人が郵便小包をこのロッカー装置を利用する場合について述べる。
利用者は予め個人認証するための情報を登録する。そして、個人認証及び決済のためのカードを所持している。利用者は、郵便小包を持ってロッカー装置の場所へ行き、先ず、カードをカード挿入口３から挿入し個人認証を受ける。
【００２１】
認証を受けると、利用者は配達物品が郵便小包であることをタッチパネルで指定する。ロッカー装置は、計量部５のロックを解除する。利用者は、郵便小包を計量部５に乗せる。このときの計量値がタッチパネル・ディスプレイ部４のディスプレイに表示される。この状態で利用者は配達地域、速達か否か、書留か否かなどの条件を、タッチパネルを操作して入力する。
【００２２】
これにより、配達料金が確定し、ディスプレイに表示される。そして、利用者がタッチパネルを操作して最終決定を行うと、ネットワーク制御部２７から通信ネットワーク３１を経由してセンター３２にカードから読み取った個人情報や口座情報等の決済事項の問い合わせが行われ、該当する個人の口座から配達料金が引き落とされる。そして、主制御部２１はそれを確認すると、プリンタ２５を駆動して配達料金相当の証紙印字を行い、証紙発行口１０から証紙を発行する。また、プリンタ２４を駆動して領収書を発行口６から発行する。
【００２３】
利用者は、証紙を受け取ると郵便小包に貼る。また、このとき、装置は空いている大型ロッカー２を探し、そのロッカー２をディスプレイで知らせる。利用者はタッチパネル・ディスプレイ部４を操作して該当するロッカー２の指定情報を入力する。これにより、ロッカー制御部２２は、該当するロッカー２を開錠する。利用者はロッカー２の扉を開けて配達する小包を入れ、扉を閉める。ロッカー２は扉が閉められると小包をセンサーで検出して自動的に施錠する。
【００２４】
郵便局員は、ロッカー装置を使用する場合にカードをカード挿入口３から挿入して個人認証を受けるが、このときに郵便小包をロッカー装置が預かっていると、タッチパネル・ディスプレイ部４のディスプレイに郵便小包を預かっているメッセージ及び該当するロッカー番号を表示して知らせる。
【００２５】
この状態で、郵便局員はタッチパネル・ディスプレイ部４のタッチパネルを操作して該当するロッカー２の指定情報を入力する。これにより、ロッカー制御部２２は、該当するロッカー２を開錠する。郵便局員はロッカー２の扉を開けて郵便小包を受け取り、扉を閉める。ロッカー２は扉が閉められると小包が無くなったことをセンサーで検出して自動的に施錠する。
【００２６】
このように、郵便小包の配達を依頼する依頼人は、予め口座を登録し、かつ決済事項を記録したカードを所持していれば、予め郵便小包に切手を貼らなくても、そのままロッカー装置の設置場所に持ち込み、カード挿入口３にカードを挿入して個人認証を受ければ証紙の発行が可能になる。すなわち、計量部５で郵便小包を計量し、タッチパネル・ディスプレイ部４のタッチパネルで配達地域、速達か否か、書留か否かなどの条件を入力すれば該当する金額の証紙が発行される。そして、該当する金額が登録してある口座から引き落とされて決済される。
【００２７】
従って、小包の配達を依頼するのに郵便局に出向く必要はなく近くにあるロッカー装置を使用して配達の依頼ができ汎用性を向上できる。
【００２８】
なお、この実施の形態では、郵便物の配達を依頼する依頼人は、予め口座を登録し、かつ決済事項を記録したカードを所持し、センター３２と通信を行って決済するようにしたが必ずしもこれに限定するものではなく、依頼人が所持するカードをＩＣカードとし、このＩＣカードに個人認証のための情報と共にプリペイド機能のための疑似マネー情報を記録し、この疑似マネー情報を使用して決済するようにしてもよい。なお、この疑似マネー情報は金融機関等において実際の金銭と等価交換でＩＣカードに登録してもらうことになる。
【００２９】
なお、この実施の形態では個人の認証をカードに記録されている情報によって行ったがこれに限定するものではなく、例えば、顔画像や指紋等を使用してもよい。例えば顔画像であればＩＣカードに自己の顔画像を予め登録し、ロッカー装置にビデオカメラを用意し、このビデオカメラで操作する人の顔画像を撮影し、これをＩＣカードから読み取った顔画像と照合して認証することになる。
【００３０】
また、この実施の形態では切手に相当する証紙を発行するようにしたが必ずしもこれに限定するものではなく、例えば、金額等を記録したＩＣタグ切手と呼ばれるものを利用してもよい。ＩＣタグ切手を使用した場合、例えば、ロッカー装置にバーコード読み取り装置やＯＣＲ装置を備え、郵便物から差出人や宛先の住所を読み取ってそれをＩＣタグ切手に記憶することもできる。このようにすれば郵便物を管理するうえで極めて有効となる。また、ＩＣタグ切手を使用しない場合には、郵便物から差出人や宛先の住所を読み取ってそれをセンター３２に送信し、センターにおいて該当するロッカー装置や郵便局員コードとともに一括管理するようにしてもよい。
【００３１】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、郵便局や宅配業者などから利用者に郵便物や小荷物などの物品を渡す場合は勿論、利用者から郵便局や宅配業者などへ物品を渡す場合も使用でき、しかも、物品の配達を依頼する場合において物品に貼る証紙を発行することができ、汎用性を向上できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態を示す図で、ロッカー装置の外観を示す斜視図。
【図２】同実施の形態における全体の制御構成を示すブロック図。
【符号の説明】
２…大形ロッカー、３…カード挿入口、４…タッチパネル・ディスプレイ部、５…計量部、９…小形ロッカー、１０…証紙発行口、２１…主制御部、２２…ロッカー制御部、２３…カードリーダ、２４，２５…プリンタ。
【図１】
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【図２】
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