(57)【要約】【課題】扱われる申請書の種別に応じて効率的な通信が行え、かつ利用者にって利便性が高い電子申請システム、電子申請方法、電子申請端末装置および電子申請受付装置を提供する。【解決手段】申請を受け付ける自治体側（受付サーバ２００および受付装置３００）から、申請者（申請者端末１００）に対して、所望の申請の種類に対応する送信方法を手続き情報ファイルで通知する。これに対して、申請者端末１００では、上記手続き情報ファイルで示される送信方法で（送信方法が複数の場合には、いずれかを申請者に選択させる）、対応するサーバ（Ｗｅｂサーバ２０１、大容量転送用サーバ２０２および公証サーバ２０３のいずれか）に申請書ファイルなどを送信するようにしたものである。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを通じて第１の通信装置から第２の通信装置に電子ファイルを伝送する電子申請システムにおいて、
前記第１の通信装置は、
ユーザから受け付けた要求を前記第２の通信装置に通知する第１の通知手段と、
複数の通信方式を選択的に用いて電子ファイルを送信する送信手段とを備え、
前記第２の通信装置は、
前記第１の通信装置から通知される要求を検出する第１の検出手段と、
この第１の検出手段が検出した要求に応じた通信方式を前記第１の通信装置に通知する第２の通知手段と、
複数の通信方式を選択的に用いて電子ファイルを受信する受信手段とを備え、
さらに、前記第１の通信装置は、
前記第２の通信装置から通知される通信方式を検出する第２の検出手段と、
前記送信手段を制御し、前記第２の検出手段が検出した通信方式で、電子ファイルを前記第２の通信装置に送信させる送信制御手段とを具備することを特徴とする電子申請システム。
【請求項２】
さらに、前記第１の通信装置は、
前記第２の検出手段が検出した通信方式が複数の場合に、これら複数の通信方式のうち、いずれかをユーザに選択させる選択受付手段を備え、
前記送信制御手段は、前記第２の検出手段が検出した通信方式が複数の場合に、前記選択受付手段を通じて選択された通信方式で、電子ファイルを前記第２の通信装置に送信させることを特徴とする請求項１に記載の電子申請システム。
【請求項３】
ネットワークを通じて第１の通信装置から第２の通信装置に電子ファイルを伝送する電子申請方法において、
前記第１の通信装置が、ユーザから受け付けた要求を前記第２の通信装置に通知する第１の通知工程と、
前記第２の通信装置が、前記第１の通信装置から通知される要求を検出する第１の検出工程と、
前記第２の通信装置が、前記第１の検出工程で検出した要求に応じた通信方式を前記第１の通信装置に通知する第２の通知工程と、
前記第１の通信装置が、前記第２の通信装置から通知される通信方式を検出する第２の検出工程と、
前記第１の通信装置が、前記第２の検出手段が検出した通信方式で、電子ファイルを前記第２の通信装置に送信する送信工程と、
前記第２の通信装置が、前記第１の通信装置から送られる電子ファイルを受信する受信工程とを具備することを特徴とする電子申請方法。
【請求項４】
さらに、前記第２の検出工程で検出した通信方式が複数の場合に、これら複数の通信方式のうち、いずれかをユーザに選択させる選択受付工程を備え、
前記送信工程は、前記第２の検出工程で検出した通信方式が複数の場合に、前記選択受付工程で選択された通信方式で、電子ファイルを前記第２の通信装置に送信することを特徴とする請求項３に記載の電子申請方法。
【請求項５】
ネットワークを通じて電子ファイルを電子申請受付装置に伝送する電子申請端末装置において、
ユーザから受け付けた要求を前記電子申請受付装置に通知する通知手段と、
複数の通信方式を選択的に用いて電子ファイルを送信する送信手段と、
前記電子申請受付装置から通知される通信方式を検出する検出手段と、
前記送信手段を制御し、前記検出手段が検出した通信方式で、電子ファイルを前記電子申請受付装置に送信させる送信制御手段とを具備することを特徴とする電子申請端末装置。
【請求項６】
さらに、前記検出手段が検出した通信方式が複数の場合に、これら複数の通信方式のうち、いずれかをユーザに選択させる選択受付手段を備え、
前記送信制御手段は、前記検出手段が検出した通信方式が複数の場合に、前記選択受付手段を通じて選択された通信方式で、電子ファイルを前記電子申請受付装置に送信させることを特徴とする請求項５に記載の電子申請端末装置。
【請求項７】
ネットワークを通じて電子申請端末装置から送られる電子ファイルを受信する電子申請受付装置において、
前記電子申請端末装置から通知される電子ファイルの種別情報を検出する検出手段と、
この検出手段が検出した種別情報に応じた通信方式を前記電子申請端末装置に通知する通知手段と、
複数の通信方式を選択的に用いて、前記電子申請端末装置から電子ファイルを受信する受信手段とを具備することを特徴とする電子申請受付装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えば自治体などの公共機関や民間企業、非営利団体などに対して、ネットワークを通じて電子的に申請手続きを行う電子申請システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近時、個人や法人を問わず、利用者がパーソナルコンピュータやＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）などの情報家電、情報通信機能を備えた携帯電話機や固定電話機あるいは公共の場に設置された端末装置を用いて、インターネットなどのネットワークを介して自治体のサーバ装置と通信し、自治体に対して申請を行ったり、あるいは公文書の取得を行う電子申請システムの開発が進められ、一部では運用が開始されている。
【０００３】
この電子申請システムを用いて利用者が申請する文書は多種多様で多岐にわたっており、自治体のサーバ装置とは別にネットワーク上に設けられた公証局のサーバ装置を介す必要があったり、あるいはそのデータの大きさから特定の通信プロトコルにしたがって通信する方が効率がよいものがある。
【０００４】
しかしながら、従来の電子申請システムは、扱われる申請書の種別によらず、一様な通信手順によって通信がなされて非効率的であったり、あるいは実際には利用できない通信方式を含め、その中から利用者の判断によって通信種別が選択されるなど、利用者にとって利便性が低いものとなっていた。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−３１９０５５公報（第３−５頁、図１）。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
従来の電子申請システムでは、扱われる申請書の種別によらず、一様な通信手順によって通信がなされて非効率的であったり、あるいは実際には利用できない通信方式を含め、その中から利用者の判断によって通信種別が選択されるなど、利用者にとって利便性が低いという問題があった。
【０００７】
この発明は上記の問題を解決すべくなされたもので、扱われる申請書の種別に応じて効率的な通信が行え、かつ利用者にって利便性が高い電子申請システム、電子申請方法、電子申請端末装置および電子申請受付装置を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、請求項１に係わる本発明は、ネットワークを通じて第１の通信装置から第２の通信装置に電子ファイルを伝送する電子申請システムにおいて、第１の通信装置は、ユーザから受け付けた要求を第２の通信装置に通知する第１の通知手段と、複数の通信方式を選択的に用いて電子ファイルを送信する送信手段とを備え、第２の通信装置は、第１の通信装置から通知される要求を検出する第１の検出手段と、この第１の検出手段が検出した要求に応じた通信方式を第１の通信装置に通知する第２の通知手段と、複数の通信方式を選択的に用いて電子ファイルを受信する受信手段とを備え、さらに、第１の通信装置は、第２の通信装置から通知される通信方式を検出する第２の検出手段と、送信手段を制御し、第２の検出手段が検出した通信方式で、電子ファイルを第２の通信装置に送信させる送信制御手段を具備して構成するようにした。
【０００９】
また請求項３に係わる本発明は、ネットワークを通じて第１の通信装置から第２の通信装置に電子ファイルを伝送する電子申請方法において、第１の通信装置が、ユーザから受け付けた要求を第２の通信装置に通知する第１の通知工程と、第２の通信装置が、第１の通信装置から通知される要求を検出する第１の検出工程と、第２の通信装置が、第１の検出工程で検出した要求に応じた通信方式を第１の通信装置に通知する第２の通知工程と、第１の通信装置が、第２の通信装置から通知される通信方式を検出する第２の検出工程と、第１の通信装置が、第２の検出手段が検出した通信方式で、電子ファイルを第２の通信装置に送信する送信工程と、第２の通信装置が、第１の通信装置から送られる電子ファイルを受信する受信工程とを具備することを特徴とする。
【００１０】
上記構成の電子申請システムおよび電子申請方法では、第１の通信装置がユーザから受け付けた要求を第２の通信装置に通知し、これに対して第２の通信装置が上記要求に応じた通信方式を第１の通信装置に通知し、そして第１の通信装置が送信手段を制御して、第２の通信装置から通知される通信方式で電子ファイルを第２の通信装置に送信するようにしている。
【００１１】
すなわち、例えばユーザが申請書の種別を指定する要求を第１の通信装置に与えることで、この要求が第２の通信装置に伝えられ、第２の通信装置は上記種別に適した通信方式を第１の通信装置に通知し、第１の通信装置は通知された通信方式で電子ファイルを第２の通信装置に送信する。
【００１２】
このため、上記構成の電子申請システムによれば、扱われる申請書の種別に応じて効率的な通信が行え、かつ利用者は通信方式を選択する必要がないので、利便性が高い。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、この発明の一実施形態について説明する。
図１は、この発明の一実施形態に係わる電子申請システムの構成を示すものである。この電子申請システムは、申請者端末１００と、受付サーバ２００と、受付装置３００とからなる。
【００１４】
申請者端末１００は、当該電子申請システムの利用者が操作するものであって、例えばパーソナルコンピュータやＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）などの情報家電、情報通新機能を備えた携帯電話機や固定電話機あるいは公共の場に設置された端末装置などであって、表示部１０１、入力部１０２、通信部１０３、記憶部１０４および制御部１０５を備える。
【００１５】
表示部１０１は、ＣＲＴ（ｃａｔｈｏｄｅ  ｒａｙ  ｔｕｂｅ）や液晶ディスプレイなどの表示装置であって、視覚的に情報を利用者に伝えるものである。
入力部１０２は、複数のキーやマウスなどのポインティングデバイスを備えた入力装置であって、利用者からの要求や文字入力を受け付けるものである。
【００１６】
通信部１０３は、インターネットなどのネットワークＮＷを通じて、後述する受付サーバ２００と通信するものであって、複数の通信方式を選択的に用いて通信することが可能である。
【００１７】
記憶部１０４は、半導体やハードディスクなどの記憶媒体を用いたもので、制御部１０５の制御プログラムや、ブラウザをはじめとするアプリケーションソフトウェア、制御データを記憶する。
【００１８】
制御部１０５は、マイクロプロセッサを備え、当該申請者端末１００の各部を統括して制御するものであって、利用者からの要求に応じて電子申請を実現する制御機能や、ネットワークＮＷを通じた通信の制御機能などを備える。
【００１９】
受付サーバ２００は、自治体が管理するものであって、Ｗｅｂサーバ２０１、大容量転送用サーバ２０２および公証サーバ２０３を備える。これらのサーバは、ハードウェア的に独立したものとして構築することも可能であり、また１つのハードウェア上にソフトウェアでそれぞれ構築することも可能である。
【００２０】
Ｗｅｂサーバ２０１は、例えばＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒ  Ｔｅｘｔ  Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）にしたがって通信し、クライアントのブラウザを通じた要求に応えるサーバであって、クライアント側のブラウザを用いた簡易なファイル送信に対応できるものである。
【００２１】
大容量転送用サーバ２０２は、大容量のファイル転送に適したプロトコルを用いて通信するサーバであって、このプロトコルを使用することにより、受信の中断、中断後の受信再開を可能としたものである。
【００２２】
公証サーバ２０３は、クライアントなどから送られるファイルを公証するためのサーバであって、事実関係を証明する内容の電子ファイルや、配達を証明する必要のある電子ファイルを取り扱うものである。
【００２３】
受付装置３００は、自治体が管理するものであって、通信部３０１、制御部３０２、審査／発行部３０３および記憶部３０４を備える。
通信部３０１は、Ｗｅｂサーバ２０１、大容量転送用サーバ２０２および公証サーバ２０３と通信するものである。
【００２４】
制御部３０２は、当該受付装置３００の各部を統括して制御するものであって、通信部３０１を通じて通信を行う通信制御機能や、この通信により取得した電子ファイルを審査／発行部３０３に与えて、審査／発行させる制御機能を備える。
【００２５】
審査／発行部３０３は、制御部３０２によって制御され、制御部３０２から与えられる電子ファイルの内容を審査し、所定の要件を満たしている場合に、上記電子ファイルを公文書として記憶部３０４に記録する。
【００２６】
次に、上記構成の電子申請システムの動作について説明する。
まず、申請者端末１００の動作について説明する。図２に示すフローチャートは、申請者端末１００の動作を示すもので、制御部１０５が記憶部１０４に記録される制御プログラムにしたがって動作することにより実現される。この制御プログラムは、入力部１０２を通じて利用者から要求がなされると開始される。
【００２７】
まず、ステップ２ａにおいて制御部１０５は、通信部１０３を制御して、Ｗｅｂサーバ２０１と通信し、メニューデータを取得し、表示部１０１を制御してメニュー表示を行う。そして、制御部１０５は、入力部１０２を通じて利用者から申請手続きの種別の選択を受け付け、ステップ２ｂに移行する。
【００２８】
ステップ２ｂにおいて制御部１０５は、通信部１０３を制御して、ステップ２ａで選択された申請手続きの種別の識別情報を、ネットワークＮＷを通じてＷｅｂサーバ２０１に送信し、ステップ２ｃに移行する。
【００２９】
ステップ２ｃにおいて制御部１０５は、通信部１０３を制御して、ネットワークＮＷを通じてＷｅｂサーバ２０１から送られる申請書様式と手続き情報のファイルを受信し、ステップ２ｄに移行する。なお、手続き情報ファイルには、ともに送られた様式の申請書を送信可能な送信方法の種別を示す識別情報が含まれている。
【００３０】
ステップ２ｄにおいて制御部１０５は、入力部１０２を通じて利用者から、申請書様式に記入する必要事項の入力を受け付けて申請書ファイルを作成するとともに、申請書に添付する添付文書がある場合には、その添付文書の記憶部１０４における保存領域（ディレクトリ）の指定を受け付け、ステップ２ｅに移行する。
【００３１】
ステップ２ｅにおいて制御部１０５は、ステップ２ｃで受信した手続き情報ファイルを参照し、これと共に受信した申請書様式の送信方法が複数あるか否かを判定する。
ここで、申請書様式の送信方法が複数ある場合には、ステップ２ｆに移行し、一方、送信方法が１つの場合には、ステップ２ｇに移行する。
【００３２】
ステップ２ｆにおいて制御部１０５は、上記手続き情報ファイルに基づいて、選択可能な申請書の送信方法を表示部１０１に映示するとともに、入力部１０２を通じて利用者から、送信方法の選択を受け付け、ステップ２ｈに移行する。  ステップ２ｇにおいて制御部１０５は、予め設定された送信方法を送信方法として選択し、ステップ２ｈに移行する。
【００３３】
ステップ２ｈにおいて制御部１０５は、ステップ２ｆあるいはステップ２ｇで選択した送信方法の識別情報と、ステップ２ｄで作成した申請書ファイルの識別情報と、同じくステップ２ｄで指定された保存領域の添付ファイルの識別情報とを上記手続き情報ファイルに記録して完成させ、ステップ２ｉに移行する。
【００３４】
ステップ２ｉにおいて制御部１０５は、ステップ２ｉで作成した手続き情報ファイルを参照し、これに含まれる送信方法により、通信部１０３を制御して、手続き情報ファイルと、記憶部１０４に記録される申請書ファイルと、必要に応じて添付ファイルとをネットワークＮＷを通じて受付サーバ２００に送信し、当該処理を終了する。
【００３５】
すなわち、手続き情報ファイルの送信方法に応じて、Ｗｅｂサーバ２０１、大容量転送用サーバ２０２および公証サーバ２０３のうち、いずれかにファイルが送信される。
【００３６】
次に、図３に示すシーケンス図を参照して、当該電子申請システムの動作について説明する。
まず、ステップＳ１において、申請者端末１００は、Ｗｅｂサーバ２０１と通信し、メニューデータを取得して表示部１０１にメニュー表示を行う。そして、申請者端末１００は、入力部１０２を通じて利用者が選択した申請手続きの種別をＷｅｂサーバ２０１に通知する。
【００３７】
これに対してＷｅｂサーバ２０１は、ステップＳ２として、受付装置３００に対し、申請者端末１００から通知された申請手続きの種別を通知する。これに対して受付装置３００は、ステップＳ３として、Ｗｅｂサーバ２０１に対し、ステップＳ２で通知された種別に対応する申請書様式および手続き情報を送信する。これらの情報を受け取ったＷｅｂサーバ２０１は、ステップＳ４として、申請者端末１００に対し、申請書様式および手続き情報を送信する。
【００３８】
そして、申請者端末１００は、ステップＳ５として、入力部１０２を通じて利用者から、申請書様式に記入する必要事項の入力を受け付けて申請書ファイルを作成するとともに、申請書に添付する添付文書がある場合には、その添付文書の記憶部１０４における保存領域（ディレクトリ）の指定を受け付ける。
【００３９】
次に、申請者端末１００は、ステップＳ６として、上記手続き情報ファイルに基づいて、選択可能な申請書の送信方法から、用いる送信方法を利用者の要求に応じて選択（１つしかない場合には自動的に選択）する。
【００４０】
そして、申請者端末１００は、ステップＳ７として、選択した送信方法の識別情報と、作成した申請書ファイルの識別情報と、指定された保存領域の添付ファイルの識別情報とを上記手続き情報ファイルに記録して完成させる。
【００４１】
そして次に、申請者端末１００は、ステップＳ８として、作成した手続き情報ファイルを参照し、これに含まれる送信方法により、通信部１０３を制御して、手続き情報ファイルと、記憶部１０４に記録される申請書ファイルと、必要に応じて添付ファイルとをネットワークＮＷを通じて受付サーバ２００に送信する。
【００４２】
なお、ここで送信相手となるサーバは、Ｗｅｂサーバ２０１、大容量転送用サーバ２０２および公証サーバ２０３のうち、手続き情報ファイル内に記録される送信方法に対応するものである。
ファイルを受信したサーバは、ステップＳ９として、受信したファイルを自己の記憶部に格納する。
【００４３】
やがて、受付装置３００の制御部３０２が、所定の周期が到来したことを検出すると（ステップＳ１０）、ステップＳ１１として、制御部３０２が通信部３０１を制御して、受付サーバ２００のＷｅｂサーバ２０１、大容量転送用サーバ２０２および公証サーバ２０３のそれぞれに対して、申請書を格納しているか否かを問い合わせる。
【００４４】
そして、申請書を格納している旨の応答があった場合には、ステップＳ１２として、制御部３０２が通信部３０１を制御して、受付サーバ２００から手続き情報ファイルと申請書ファイルと添付ファイルとを取得する。
【００４５】
そして次に、受付装置３００では、ステップＳ１３として、審査／発行部３０３が、制御部３０２から与えられる電子ファイル（手続き情報ファイル、申請書ファイルおよび添付ファイル）の内容を審査し、所定の要件を満たしている場合に、上記電子ファイルを公文書として記憶部３０４に記録され、上記公文書が発行されたことになる。
【００４６】
以上のように、上記構成の電子申請システムでは、申請を受け付ける自治体側（受付サーバ２００および受付装置３００）から、申請者（申請者端末１００）に対して、所望の申請の種類に対応する送信方法を手続き情報ファイルで通知する。
【００４７】
これに対して、申請者端末１００では、手続き情報ファイルで示される送信方法で（送信方法が複数の場合には、いずれかを申請者に選択させる）、対応するサーバ（Ｗｅｂサーバ２０１、大容量転送用サーバ２０２および公証サーバ２０３のいずれか）に申請書ファイルなどを送信するようにしている。
【００４８】
したがって、上記構成の電子申請システムによれば、申請の種類に応じて最適な送信方法で申請書を申請者側から自治体側に送信することができるので、非常に効率的であり、かつ利用者（申請者）が複雑な判断をする必要もなく、利便性が高い。
【００４９】
尚、この発明は上記実施の形態に限定されるものではない。
上記実施の形態では、自治体から申請者に送られる手続き情報ファイルに、送信方法を示す情報を付加することで、所望の申請で用いるべき送信方法を示すようにしたが、これに代わって例えば、予め申請者端末１００に、申請の種類と送信方法とを対応づけたテーブルを記憶するようにし、このテーブルに基づいて、送信方法を決定するようにしてもよい。
【００５０】
また上記実施の形態では、申請を行うたびに申請書様式を受付装置３００から申請者端末１００に送信するようにしたが、予め申請者端末１００に蓄積しておくようにしてもよい。
その他、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変形を施しても同様に実施可能であることはいうまでもない。
【００５１】
【発明の効果】
以上述べたように、この発明では、第１の通信装置がユーザから受け付けた要求を第２の通信装置に通知し、これに対して第２の通信装置が上記要求に応じた通信方式を第１の通信装置に通知し、そして第１の通信装置が送信手段を制御して、第２の通信装置から通知される通信方式で電子ファイルを第２の通信装置に送信するようにしている。
【００５２】
すなわち、例えばユーザが申請書の種別を指定する要求を第１の通信装置に与えることで、この要求が第２の通信装置に伝えられ、第２の通信装置は上記種別に適した通信方式を第１の通信装置に通知し、第１の通信装置は通知された通信方式で電子ファイルを第２の通信装置に送信する。
【００５３】
したがって、この発明によれば、扱われる申請書の種別に応じて効率的な通信が行え、かつ利用者は通信方式を選択する必要がないので、利便性が高い電子申請システム、電子申請方法、電子申請端末装置および電子申請受付装置を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係わる電子申請システムの一実施形態の構成を示す回路ブロック図。
【図２】図１に示した電子申請システムの申請者端末の動作を説明するためのフローチャート。
【図３】図１に示した電子申請システムの申請者端末の動作を説明するためのシーケンス図。
【符号の説明】
１００…申請者端末、１０１…表示部、１０２…入力部、１０３…通信部、１０４…記憶部、１０５…制御部、２００…受付サーバ、２０１…Ｗｅｂサーバ、２０２…大容量転送用サーバ、２０３…公証サーバ、３００…受付装置、３０１…通信部、３０２…制御部、３０３…審査／発行部、３０４…記憶部、ＮＷ…ネットワーク。
【図１】
2004272445.tif 000003
【図２】
2004272445.tif 000004
【図３】
2004272445.tif 000005