(57)【要約】【課題】ＩＰ網やインターネット網を利用する際の緊急通報システムを提供することを目的としている。【解決手段】緊急通報局は、市外局番を緊急特番に付加した状態で、呼制御装置へネットワークアドレスの取得を要求し、呼制御装置は、ネットワークアドレスの取得の要求を受けると、通知された市外局番および緊急特番に対応した緊急局を判断し、当該緊急局について登録しているネットワークアドレスを緊急通報局へ通知し、緊急通報局は、呼制御装置より通知されたネットワークアドレスを用いて、上記緊急局へ発呼する。【選択図】          図２
2004289316.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＰ網に接続される緊急通報局と、ＩＰ網に接続される緊急局と、ＩＰ網における呼制御を行う呼制御装置からなる緊急通報システムにおいて、
上記緊急通報局は、市外局番を緊急特番に付加した状態で、上記呼制御装置へネットワークアドレスの取得を要求し、
上記呼制御装置は、ネットワークアドレスの取得の要求を受けると、通知された市外局番および緊急特番に対応した上記緊急局を判断し、当該緊急局について登録しているネットワークアドレスを上記緊急通報局へ通知し、
上記緊急通報局は、上記呼制御装置より通知されたネットワークアドレスを用いて、上記緊急局へ発呼することを特徴とする緊急通報システム。
【請求項２】
前記緊急通報局は、少なくとも、イントラネットに接続されたＩＰ電話機と、上記イントラネットを前記ＩＰ網へ接続するためのルータ装置より構成され、
上記ルータ装置は、上記ＩＰ電話機が前記緊急特番へ発呼要求した場合には、当該イントラネットの設置場所に対応した市外局番を上記緊急特番へ付加して、前記呼制御装置へ通知することを特徴とする請求項１記載の緊急通報システム。
【請求項３】
ＩＰ網に接続される緊急通報局と、アナログ公衆網へ接続されゲートウェイ装置を介してＩＰ網へ接続されるアナログ緊急局と、ＩＰ網に接続されるデジタル緊急局と、ＩＰ網における呼制御を行う呼制御装置からなる緊急通報システムにおいて、
上記緊急通報局は、市外局番を緊急特番に付加した状態で、上記呼制御装置へネットワークアドレスの取得を要求し、
上記呼制御装置は、ネットワークアドレスの取得の要求を受けると、通知された市外局番および緊急特番に対応した緊急局を判断し、当該緊急局が上記アナログ緊急局の場合には、上記ゲートウェイ装置のネットワークアドレスおよび上記上記アナログ緊急局のネットワークアドレスを上記緊急通報局へ通知し、当該緊急局が上記デジタル緊急局の場合には、当該デジタル緊急局について登録しているネットワークアドレスを上記緊急通報局へ通知し、
上記緊急通報局は、上記呼制御装置より通知されたネットワークアドレスを用いて、上記アナログ緊急局または上記デジタル緊急局へ発呼することを特徴とする緊急通報システム。
【請求項４】
前記緊急通報局は、少なくとも、イントラネットに接続されたＩＰ電話機と、上記イントラネットを前記ＩＰ網へ接続するためのルータ装置より構成され、
上記ルータ装置は、上記ＩＰ電話機が前記緊急特番へ発呼要求した場合には、当該イントラネットの設置場所に対応した市外局番を上記緊急特番へ付加して、前記呼制御装置へ通知することを特徴とする請求項１記載の緊急通報システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＩＰ網に接続される緊急通報局と、ＩＰ網に接続される緊急局と、ＩＰ網における呼制御を行う呼制御装置からなる緊急通報システム、および、ＩＰ網に接続される緊急通報局と、アナログ公衆網へ接続されゲートウェイ装置を介してＩＰ網へ接続されるアナログ緊急局と、ＩＰ網に接続されるデジタル緊急局と、ＩＰ網における呼制御を行う呼制御装置からなる緊急通報システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ＩＰ網を通信路として利用するＩＰ電話や、インターネットを通信路として利用するインターネット電話では、緊急通報（１１０番、１１９番等）を行った場合、発信元が特定されないため、どこの警察（または消防）本部に接続したらいいかがわからなかった。
【０００３】
そこで、緊急通報の場合には、アナログ公衆回線等の一般公衆回線へ接続し、警察や消防へ発呼するようにしていた（特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特許第０３１３９６２３号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、最近では通信料金や設備費などのコストが安いＩＰ電話やインターネット電話の需要が多くなってきて、一般公衆回線に置き換わろうとしている。将来、一般公衆回線を全てＩＰ網やインターネット網に置き換えた場合、緊急通報に対してどう対処するかが問題になっている。
【０００６】
本発明は、かかる実情に鑑みてなされたものであり、ＩＰ網やインターネット網を利用する際の緊急通報システムを提供することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明は、ＩＰ網に接続される緊急通報局と、ＩＰ網に接続される緊急局と、ＩＰ網における呼制御を行う呼制御装置からなる緊急通報システムにおいて、上記緊急通報局は、市外局番を緊急特番に付加した状態で、上記呼制御装置へネットワークアドレスの取得を要求し、上記呼制御装置は、ネットワークアドレスの取得の要求を受けると、通知された市外局番および緊急特番に対応した上記緊急局を判断し、当該緊急局について登録しているネットワークアドレスを上記緊急通報局へ通知し、上記緊急通報局は、上記呼制御装置より通知されたネットワークアドレスを用いて、上記緊急局へ発呼するようにしたものである。
【０００８】
また、前記緊急通報局は、少なくとも、イントラネットに接続されたＩＰ電話機と、上記イントラネットを前記ＩＰ網へ接続するためのルータ装置より構成され、上記ルータ装置は、上記ＩＰ電話機が前記緊急特番へ発呼要求した場合には、当該イントラネットの設置場所に対応した市外局番を上記緊急特番へ付加して、前記呼制御装置へ通知するようにしたものである。
【０００９】
また、ＩＰ網に接続される緊急通報局と、アナログ公衆網へ接続されゲートウェイ装置を介してＩＰ網へ接続されるアナログ緊急局と、ＩＰ網に接続されるデジタル緊急局と、ＩＰ網における呼制御を行う呼制御装置からなる緊急通報システムにおいて、上記緊急通報局は、市外局番を緊急特番に付加した状態で、上記呼制御装置へネットワークアドレスの取得を要求し、上記呼制御装置は、ネットワークアドレスの取得の要求を受けると、通知された市外局番および緊急特番に対応した緊急局を判断し、当該緊急局が上記アナログ緊急局の場合には、上記ゲートウェイ装置のネットワークアドレスおよび上記上記アナログ緊急局のネットワークアドレスを上記緊急通報局へ通知し、当該緊急局が上記デジタル緊急局の場合には、当該デジタル緊急局について登録しているネットワークアドレスを上記緊急通報局へ通知し、上記緊急通報局は、上記呼制御装置より通知されたネットワークアドレスを用いて、上記アナログ緊急局または上記デジタル緊急局へ発呼するようにしたものである。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【００１１】
図１は、本発明の一実施例にかかる緊急通報システムの一例を示している。また、本実施例では、ＴＴＣ標準ＪＴ−Ｈ３２３に準拠した通信システムを利用した緊急通信システムを構築しており、各端末は、この標準ＪＴ−Ｈ３２３に準拠した通信機能等を備えている。
【００１２】
同図において、緊急通報局ＩＮａは、イントラネットを形成するローカルエリアネットワークＬＮａに、ＩＰ電話機ＩＬａを接続するとともに、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  ＩＰ）ターミナルアダプタＴＡａを介して、アナログ回線用の電話機ＴＬａを接続してなり、また、ローカルエリアネットワークＬＮａは、ルータ装置ＲＴａを介して、ＩＰ網ＰＮへ接続されている。
【００１３】
また、緊急局ＩＮｂは、イントラネットを形成するローカルエリアネットワークＬＮｂに、ＩＰ電話機ＩＬｂを接続するとともに、ＶｏＩＰターミナルアダプタＴＡｂを介して、アナログ回線用の電話機ＴＬｂを接続してなり、また、ローカルエリアネットワークＬＮｂは、ルータ装置ＲＴｂを介して、ＩＰ網ＰＮへ接続されている。
【００１４】
また、ＩＰ網ＰＮには、ゲートウェイ装置ＧＷを介してアナログ公衆網ＰＳＴＮとの間で相互通信ができるようになっており、このアナログ公衆網ＰＳＴＮには、緊急局の電話機ＴＬｃが接続されている。
【００１５】
また、ゲートキーパ装置ＧＫは、緊急通信システムにおける各端末館の呼制御を行うためのものであり、各端末のエイリアスに対応したネットワークアドレス（ＩＰアドレス等）を登録したり、各端末に対してＩＰアドレスを配布する等の種々の呼制御機能を備えている。ここで、本実施例では、市外局番と緊急特番との組み合わせで、当該市外局番の地域を管轄する緊急局ＩＮｂ，ＴＬａのＩＰアドレス（ネットワークアドレス）が登録されている。
【００１６】
なお、標準ＪＴ−Ｈ３２３によれば、ゲートキーパー装置ＧＫは、ネットワーク上にあって、パケットネットワーク上のＪＴ−Ｈ３２３端末および交換型回線網上のＴＴＣ端末間の、または他のＪＴ−Ｈ３２３ゲートウェイとの、リアルタイムの双方向通信を提供するエンドポイントと定義されている。また、他のＴＴＣ端末は、ＪＴ−Ｈ３１０（ＪＴ−Ｈ３２０のＢ−ＩＳＤＮへの適用）、  ＪＴ−Ｈ３２０（ＩＳＤＮ）、  ＪＴ−Ｈ３２１（ＡＴＭ）、  ＪＴ−Ｈ３２２（サービス品質（ＱｏＳ）保証型ＬＡＮ）、  ＪＴ−Ｈ３２４（ＧＳＴＮ）、  ＪＴ−Ｈ３２４Ｍ（移動体通信）、およびＩＴＵ−Ｔ勧告Ｖ．７０（ＤＳＶＤ）に従う端末を含むと定義されている。
【００１７】
図２は、緊急通報局ＩＮａから、緊急局ＩＮｂへ緊急通信する際の処理の一例を示している。
【００１８】
まず、緊急通報局ＩＮａのユーザは、ＩＰ電話機ＩＬａまたは電話機ＴＬａを用いて、緊急局ＩＮｂへ発呼操作を行う。このとき、ユーザは、市外局番を付加する操作も行う（処理１０１）。
【００１９】
それにより、ルータ装置ＲＴａは、ユーザから操作入力された送信先（この場合は、緊急局ＩＮｂ）の電話番号（市外局番＋緊急特番）をゲートキーパ装置ＧＫへ送信して、通信宛先のＩＰアドレス（ネットワークアドレス）を問い合わせる（処理１０２）。
【００２０】
これにより、ゲートキーパ装置ＧＫは、ルータ装置ＲＴａより受信した電話番号の市外局番および緊急特番を判定し（処理１０３）、その市外局番および緊急特番の組み合わせに対応して登録されているＩＰアドレスを検索取得して、問い合わせ元のルータ装置ＲＴａへ通知する（処理１０４）。
【００２１】
これにより、ルータ装置ＲＴａは、受信したＩＰアドレスへ呼接続要求し（処理１０５）、その後、ユーザの使用端末（ＩＰ電話機ＩＬａまたは電話機ＴＬａ）と、緊急局ＩＮｂのＩＰ電話機ＩＬｂまたは電話機ＴＬｂとの間で通話が行われる（処理１０６）。
【００２２】
このようにして、本実施例では、ＩＰ網ＰＮにおいて発生した緊急通報に対して、最寄りの警察（または消防）本部等に接続することができる、適切な緊急通報を行うことができる。
【００２３】
図３は、緊急通報局ＩＮａから、緊急局ＴＬｃへ緊急通信する際の処理の一例を示している。
【００２４】
まず、緊急通報局ＩＮａのユーザは、ＩＰ電話機ＩＬａまたは電話機ＴＬａを用いて、緊急局ＴＬｃへ発呼操作を行う。このとき、ユーザは、市外局番を付加する操作も行う（処理１０１）。
【００２５】
それにより、ルータ装置ＲＴａは、ユーザから操作入力された送信先（この場合は、緊急局ＴＬｃ）の電話番号（市外局番＋緊急特番）をゲートキーパ装置ＧＫへ送信して、通信宛先のＩＰアドレス（ネットワークアドレス）を問い合わせる（処理２０２）。
【００２６】
これにより、ゲートキーパ装置ＧＫは、ルータ装置ＲＴａより受信した電話番号の市外局番を判定し（処理２０３）、その市外局番に登録されている緊急局ＴＬｃを収容しているゲートウェイ装置ＧＷのＩＰアドレスを検索取得して、問い合わせ元のルータ装置ＲＴａへ通知する（処理２０４）。
【００２７】
これにより、ルータ装置ＲＴａは、受信したＩＰアドレスのゲートウェイ装置ＧＷへ呼接続要求して宛先の緊急特番を通知し（処理２０５）、それにより、ゲートウェイ装置ＧＷは、指定された緊急特番の緊急局ＴＬｃへ呼接続要求し、その結果、ユーザの使用端末（ＩＰ電話機ＩＬａまたは電話機ＴＬａ）と、緊急局ＴＬｃとの間に呼接続がなされ、その後は、ユーザの使用端末と緊急局ＴＬｃとの間で通話が行われる（処理３０６）。
【００２８】
このようにして、本実施例では、アナログ公衆網ＰＳＴＮへ接続されている緊急ＴＬｃについても、ＩＰ網ＰＮに接続されている緊急通報局ＩＮａから緊急通信を行うことができるので、旧システムとの間の整合性を取ることができる。
【００２９】
図４は、緊急通報局ＩＮａから、緊急局ＩＮｂへ緊急通信する際の処理の他の例を示している。
【００３０】
まず、緊急通報局ＩＮａのユーザは、ＩＰ電話機ＩＬａまたは電話機ＴＬａを用いて、緊急局ＩＮｂへ発呼操作を行う。このとき、ユーザは、市外局番を付加しない（処理３０１）。
【００３１】
それにより、ルータ装置ＲＴａは、ユーザから操作入力された送信先（この場合は、緊急局ＩＮｂ）の電話番号（緊急特番）に、自端末に登録されている市外局番を付加し、それによって形成した市外局番および緊急特番をゲートキーパ装置ＧＫへ送信して、通信宛先のＩＰアドレス（ネットワークアドレス）を問い合わせる（処理３０２）。
【００３２】
これにより、ゲートキーパ装置ＧＫは、ルータ装置ＲＴａより受信した電話番号の市外局番および緊急特番を判定し（処理３０３）、その市外局番および緊急特番の組み合わせに対応して登録されているＩＰアドレスを検索取得して、問い合わせ元のルータ装置ＲＴａへ通知する（処理３０４）。
【００３３】
これにより、ルータ装置ＲＴａは、受信したＩＰアドレスへ呼接続要求し（処理３０５）、その後、ユーザの使用端末（ＩＰ電話機ＩＬａまたは電話機ＴＬａ）と、緊急局ＩＮｂのＩＰ電話機ＩＬｂまたは電話機ＴＬｂとの間で通話が行われる（処理３０６）。
【００３４】
このようにして、本実施例では、ＩＰ網ＰＮにおいて発生した緊急通報に対して、最寄りの警察（または消防）本部等に接続することができる、適切な緊急通報を行うことができる。
【００３５】
また、ルータ装置ＲＴａが目的の緊急局の市外局番を付加して発呼要求するので、ユーザが市外局番を操作入力する必要がなく、緊急操作時のユーザの操作を軽減することができ、非常に便利である。
【００３６】
なお、上述した実施例では、ＩＰ網を中心に緊急通報システムを構築しているが、このＩＰ網に代えてインターネットを利用した緊急通報システムを構築した場合でも、本発明を同様にして適用することができる。
【００３７】
また、上述した実施例では、緊急特番への発呼について説明したが、それ以外の網接続業者等が提供する種々のサービス特番への発呼についても、本発明を同様にして適用することができる。
【００３８】
また、上述した実施例では、ＩＰ網における呼制御装置としてゲートキーパ装置を適用した場合について説明したが、この呼制御装置としていわゆるＥＮＵＭサーバ装置（ＩＥＴＦのＲＦＣ２９１６を参照）を用いることができる。
【００３９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、ＩＰ網に接続される緊急通報局と、ＩＰ網に接続される緊急局と、ＩＰ網における呼制御を行う呼制御装置からなる緊急通報システムにおいて、上記緊急通報局は、市外局番を緊急特番に付加した状態で、上記呼制御装置へネットワークアドレスの取得を要求し、上記呼制御装置は、ネットワークアドレスの取得の要求を受けると、通知された市外局番および緊急特番に対応した上記緊急局を判断し、当該緊急局について登録しているネットワークアドレスを上記緊急通報局へ通知し、上記緊急通報局は、上記呼制御装置より通知されたネットワークアドレスを用いて、上記緊急局へ発呼するようにしたので、ＩＰ網において発生した緊急通報に対して、最寄りの警察（または消防）本部等に接続することができ、適切な緊急通報を行うことができるという効果を得る。
【００４０】
また、ルータ装置が目的の緊急局の市外局番を付加して発呼要求するので、ユーザが市外局番を操作入力する必要がなく、緊急操作時のユーザの操作を軽減することができ、非常に便利であるという効果も得る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例にかかる緊急通報システムの一例を示したブロック図。
【図２】緊急通報局ＩＮａから、緊急局ＩＮｂへ緊急通信する際の処理の一例を示したフローチャート。
【図３】緊急通報局ＩＮａから、緊急局ＴＬｃへ緊急通信する際の処理の一例を示したフローチャート。
【図４】緊急通報局ＩＮａから、緊急局ＩＮｂへ緊急通信する際の処理の他の例を示したフローチャート。
【符号の説明】
ＩＮａ  緊急通報局
ＩＮｂ，ＴＬｃ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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