(57)【要約】【課題】ＡＴＭ等における現金の定額出金時の出金処理を効率化することで金融機関のＡＴＭコーナー等の混雑を緩和すべく、金融機関の口座から現金の定額出金が可能な現金出金装置、現金出金システム及び現金出金の方法を提供することを目的とする。【解決手段】ＡＴＭ等の現金出金装置において、キャッシュカードの入力等により利用者の口座番号を特定すると、ホストと交信して予め登録された定額出金額を参照するとともに、即時に明細票機構、紙幣機構を起動する。その後に暗証番号を受け付けて、本人認証が確認できればそのまま出金処理を行い、確認できない場合は出金処理を中止する。【選択図】        図３
2004213329.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付部と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付部と、
前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した記憶媒体を参照する登録出金額参照部と、
を備えた現金の定額出金が可能な現金出金装置であって、
前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記登録出金額参照部が起動されるよう設定されていることを特徴とする現金出金装置。
【請求項２】
利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付部と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付部と、
前記定額出金依頼に対して現金の出金処理を行う出金処理部と、
を備えた現金の定額出金が可能な現金出金装置であって、
前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金処理部が起動されるよう設定されていることを特徴とする現金出金装置。
【請求項３】
利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付部と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付部と、
前記定額出金依頼に対して出金内容の確認表示を行う出金確認表示部と、
を備えた現金の定額出金が可能な現金出金装置であって、
前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金確認表示部が起動されるよう設定されていることを特徴とする現金出金装置。
【請求項４】
前記定額出金依頼に対して現金の出金処理を行う出金処理部を備えており、
前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記登録出金額参照部を起動し、前記登録出金額参照部が特定した出金額について前記出金処理部が出金処理を行うよう設定されていることを特徴とする請求項１記載の現金出金装置。
【請求項５】
前記定額出金依頼に対して出金内容の確認表示を行う出金確認表示部を備えており、
前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記登録出金額参照部を起動し、
前記登録出金額参照部が特定した出金額を前記出金確認表示部が表示するよう設定されていることを特徴とする請求項１記載の現金出金装置。
【請求項６】
前記利用者の本人認証を行うための認証情報を受け付ける認証情報受付部を備えており、
前記登録出金額参照部が起動された後に前記認証情報受付部が認証情報を受け付けることを特徴とする請求項１、４又は５いずれかに記載の現金出金装置。
【請求項７】
前記利用者の本人認証を行うための認証情報を受け付ける認証情報受付部を備えており、
前記出金処理部が起動された後に前記認証情報受付部が認証情報を受け付けることを特徴とする請求項２又は４記載の現金出金装置。
【請求項８】
前記取引口座別に予め記憶媒体に格納された登録認証情報を参照して前記認証情報受付部が受け付けた認証情報の適否を判定する認証情報判定部を備えており、
前記認証情報判定部において前記認証情報が前記登録認証情報と一致しないと判断されると、前記出金処理部は出金処理を中止するよう設定されていることを特徴とする請求項７記載の現金出金装置。
【請求項９】
前記利用者の本人認証を行うための認証情報を受け付ける認証情報受付部を備えており、
前記出金確認表示部が起動された後に前記認証情報受付部が認証情報を受け付けることを特徴とする請求項３又は５記載の現金出金装置。
【請求項１０】
前記取引口座別に予め記憶媒体に格納された登録認証情報を参照して前記認証情報受付部が受け付けた認証情報の適否を判定する認証情報判定部を備えており、
前記認証情報判定部において前記認証情報が前記登録認証情報と一致しないと判断されると、前記出金表示確認部は出金処理を受け付けないことを表示するよう設定されていることを特徴とする請求項９記載の現金出金装置。
【請求項１１】
利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付手段と、
前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付手段と、
前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した登録出金額格納手段と、
前記登録出金額を参照して現金の出金処理を行う出金処理手段と、を備えており、
前記識別情報受付手段が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金処理手段が出金処理を起動するよう設定されていることを特徴とする現金出金システム。
【請求項１２】
利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付手段と、
前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付手段と、
前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した登録出金額格納手段と、
前記登録出金額を参照して現金出金内容の確認表示を行う出金確認表示手段と、を備えており、
前記識別情報受付手段が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金確認表示手段が出金内容の確認表示処理を起動するよう設定されていることを特徴とする現金出金システム。
【請求項１３】
コンピュータが利用者からの定額出金依頼を受け付けるステップと、
コンピュータが前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付けるステップと、
コンピュータが前記識別情報を受け付けると前記定額出金依頼に対応する現金の出金処理を起動するステップと、
コンピュータが前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した記憶媒体を参照するステップと、
コンピュータが前記登録出金額に対応する現金の排出処理を行うステップと、
を有することを特徴とする現金出金の方法。
【請求項１４】
コンピュータが利用者からの定額出金依頼を受け付けるステップと、
コンピュータが前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付けるステップと、
コンピュータが前記識別情報を受け付けると前記定額出金依頼に対応する出金内容の確認表示の処理を起動するステップと、
コンピュータが前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した記憶媒体を参照するステップと、
コンピュータが前記出金内容の確認表示として前記登録出金額を表示するステップと、
を有することを特徴とする現金出金の方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、予め出金額を登録しておくことにより、金融機関の口座から迅速に現金の定額出金が可能な現金出金装置、現金出金システム及び現金出金の方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
銀行等の金融機関の口座から現金を出金するための装置として、ＣＤ（現金自動支払い機）やＡＴＭ（現金自動預け入れ払い機）などの専用端末装置が普及している。このうち、ＡＴＭについては、現金の入出金に止まらず振込みや定期預金の作成・解約など多機能化が進んでおり、併せて提携金融機関の増加などもあって、操作性が複雑化する傾向が続いている。
【０００３】
ＡＴＭの操作性の複雑化は、一人当たりの処理時間を長引かせる結果となり、金融機関のＡＴＭコーナーの混雑を恒常化させることとなってしまっている。このような課題に対応するために、ＡＴＭの処理速度の高速化が進められるとともに、例えばＡＴＭ利用者の入力操作を軽減するための発明も開示されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１０９６１１号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
ＡＴＭの処理速度の高速化や、前記特許文献１記載の発明は、いずれもＡＴＭにおける処理を全般的に早めることができるという点においては効果的である。しかしながら、ＡＴＭコーナーの混雑という課題に戻って考えると、ＡＴＭ操作の複雑化という原因だけではなく、例えば給与振込みの集中日である毎月２５日などの特定日に利用者が集中することも恒常的な混雑の原因になっており、このような集中日の処理をどのように効率化するかという観点からも解決策が求められる。
【０００６】
このような課題に対して、例えば一部の銀行では、集中日におけるＡＴＭの利用時間帯を分散させるために、特定日である２５日のＡＴＭ利用にかかる時間外手数料を無料化するというサービスも行われている。しかしながら、この方法はあくまで利用者の利用時間帯を分散させようとするものであって、利用者のＡＴＭの操作負担を軽減し、一回あたりの処理時間を短縮することができるものではない。
【０００７】
上記の給与振込みの集中日の例を考えた場合、現金の出金に訪れる利用者は、毎回定額の現金を引き出していることが珍しくない。このような定額の出金要求についても、現状は利用者が出金額の入力等で毎回同じ操作を繰返さなければならないが、このような定型取引にかかる操作を簡便に処理することができれば、利用者のＡＴＭの操作負担を軽減するとともに、一人当たりの処理時間を短縮することにより、集中日における処理を効率化することも可能になるものと考えられる。
【０００８】
本発明は、このような課題を解決するために、ＡＴＭ等における現金の定額出金時の出金処理を効率化することで金融機関のＡＴＭコーナー等の混雑を緩和すべく、金融機関の口座から迅速に現金の定額出金が可能な現金出金装置、現金出金システム及び現金出金の方法を提供することを目的とするものである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
これらの課題を解決する第一の発明は、利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付部と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付部と、前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した記憶媒体を参照する登録出金額参照部と、を備えた現金の定額出金が可能な現金出金装置であって、前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記登録出金額参照部が起動されるよう設定されていることを特徴とする現金出金装置である。
【００１０】
また、第二の発明は、利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付部と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付部と、前記定額出金依頼に対して現金の出金処理を行う出金処理部と、を備えた現金の定額出金が可能な現金出金装置であって、前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金処理部が起動されるよう設定されていることを特徴とする現金出金装置である。
【００１１】
さらに、第三の発明は、利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付部と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付部と、前記定額出金依頼に対して出金内容の確認表示を行う出金確認表示部と、を備えた現金の定額出金が可能な現金出金装置であって、前記識別情報受付部が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金確認表示部が起動されるよう設定されていることを特徴とする現金出金装置である。
【００１２】
これらの発明において、現金出金装置にはＡＴＭやＣＤなど現金の出金が可能な装置が用いられ、定額出金依頼の受付けはＡＴＭの画面操作等により行われ、識別情報の受付は例えば口座番号を記録したキャッシュカードやＩＣカード等により行われる。定額出金取引であれば口座単位で出金金額を予め登録しておけば、登録金額を参照することにより毎回出金額の入力を受付けることは不要であり、識別情報により口座番号を特定した時点において即時に出金処理に必要な機能を起動することにより、ＡＴＭ等の処理時間を短縮することができる。尚、出金金額の登録方法は、利用者がＡＴＭから入力して登録する方法に限られず、同一口座の前回の出金金額を自動的に登録することとしてもよいし、金融機関側で指定して登録することとしてもよい。
【００１３】
つまり、第一の発明においては、キャッシュカード等から口座番号等の識別情報を特定すると、即時に該当する定額出金の登録金額を参照する処理を開始することにより、出金額の入力にかかる時間を短縮することができる。第二の発明においては、キャッシュカード等から口座番号等の識別情報を特定すると、即時に紙幣等の現金を排出する出金処理を開始することにより、出金額の入力から出金処理にかかる時間を短縮することができる。第三の発明においては、キャッシュカード等から口座番号等の識別情報を特定すると、即時に出金額の確認するために画面表示、明細票の作成、通帳への印字などの処理を開始することにより、出金額の入力から明細票作成等までを含む出金処理にかかる時間を短縮することができる。
【００１４】
尚、第一の発明において取引口座別の登録出金額を格納した記憶媒体は、ＡＴＭ等の端末装置と接続された金融機関のホストコンピュータに備えられるものであってもよいし、利用者が有していて出金時にＡＴＭ等に挿入するＩＣカードにそれぞれ含まれるものであってもよい。また、第一〜第三の発明は、これらに含まれる機能を併せて含むよう構成されるものであってもよい。この場合、出金処理部は登録出金額参照部が参照した出金額について出金処理を行い、出金確認表示部は登録出金額参照部が参照した出金額を表示する。
【００１５】
また、第一の発明は、前記利用者の本人認証を行うための認証情報を受け付ける認証情報受付部を備えており、前記登録出金額参照部が起動された後に前記認証情報受付部が認証情報を受け付けることを特徴とすることもできる。
【００１６】
第二の発明は、前記利用者の本人認証を行うための認証情報を受け付ける認証情報受付部を備えており、前記出金処理部が起動された後に前記認証情報受付部が認証情報を受け付けることを特徴とすることもできる。前記取引口座別に予め記憶媒体に格納された登録認証情報を参照して前記認証情報受付部が受け付けた認証情報の適否を判定する認証情報判定部を備えており、前記認証情報判定部において前記認証情報が前記登録認証情報と一致しないと判断されると、前記出金処理部は出金処理を中止するよう設定されていることを特徴としてもよい。
【００１７】
第三の発明は、前記利用者の本人認証を行うための認証情報を受け付ける認証情報受付部を備えており、前記出金確認表示部が起動された後に前記認証情報受付部が認証情報を受け付けることを特徴とすることもできる。前記取引口座別に予め記憶媒体に格納された登録認証情報を参照して前記認証情報受付部が受け付けた認証情報の適否を判定する認証情報判定部を備えており、前記認証情報判定部において前記認証情報が前記登録認証情報と一致しないと判断されると、前記出金表示確認部は出金処理を受け付けないことを表示するよう設定されていることを特徴としてもよい。
【００１８】
従来の現金の出金処理の手順は、キャッシュカード等による口座特定、暗証番号等による本人認証の後に出金処理を起動していたが、これらの構成においては、利用者がＡＴＭ等で認証情報としての暗証番号を入力する前の段階で現金の出金処理を起動することにより、処理時間を短縮することを可能にしている。このように前倒しで出金処理を開始しても、本人認証が得られない場合には、出金用の紙幣等の現金については排出を停止し、明細票を作成する場合も出金処理を受付けない旨を印字することとすれば、特段の問題は生じない。
【００１９】
また、本発明は、これらの発明にかかる現金出金装置を稼動させるための現金出金システムとして構成することもできる。
【００２０】
つまり、本発明は、利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付手段と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付手段と、前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した登録出金額格納手段と、前記登録出金額を参照して現金の出金処理を行う出金処理手段と、を備えており、前記識別情報受付手段が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金処理手段が出金処理を起動するよう設定されていることを特徴とする現金出金システムである。
【００２１】
また、本発明は、利用者からの定額出金依頼を受け付ける定額出金受付手段と、前記利用者の取引口座を特定するための識別情報を受け付ける識別情報受付手段と、前記定額出金依頼に対する前記取引口座別の登録出金額を格納した登録出金額格納手段と、前記登録出金額を参照して現金出金内容の確認表示を行う出金確認表示手段と、を備えており、前記識別情報受付手段が前記取引口座の識別情報を受け付けると前記出金確認表示手段が出金内容の確認表示処理を起動するよう設定されていることを特徴とする現金出金システムである。
【００２２】
さらに、本発明は、上記それぞれの構成に対応した現金出金装置及び現金出金システムを用いた現金出金の方法として構成することもできる。
【００２３】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態について、図面を用いて以下に詳細に説明する。尚、以下の説明では端末装置としてＡＴＭを利用し、定額出金の出金額は銀行のホストコンピュータに記憶される場合について説明しているが、これらは本発明の実施形態の一例であって、本発明はかかる実施形態に限定されるものではない。
【００２４】
図１は、本発明にかかる現金出金装置の構成を示すブロック図である。図２、図３は、それぞれ従来のＡＴＭ、本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金処理におけるＡＴＭの各機構のフローを示す図である。図４〜図１０は、本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第１〜第７の図である。図１１、図１２、図１３は、本発明にかかる現金出金装置を用いた、それぞれサービス内容登録時、現金出金時、サービス内容変更時のフローチャートである。
【００２５】
図１において、本発明にかかる現金出金装置である端末装置１０には、表示制御部１１、入力受付部１２、カード読取部１３、明細票作成部１４、現金排出部１５、通信部１６及び制御部１７の全部又は一部が含まれている。通信部１６は、通信回線を通じて銀行システム２０の通信部２４と接続されていて、銀行システム２０には、暗証番号記憶部２２及び定額出金記憶部２３を含む顧客データベース２１が備えられている。
【００２６】
端末装置１０を利用して定額出金を行う場合、初期画面には表示制御部１１を通じてサービス選択画面が表示される。図４はサービス選択画面の一例を示したものであるが、通常の「お引出し」や「お預入れ」のメニューの他に、「定額お引出しサービス」のメニューが設けられている。ここで利用者が「定額お引出しサービス」を選択すると、入力受付部１２が選択内容を受信して、表示制御部１１が図５の例に示したカード挿入を要求する画面を表示させる。
【００２７】
利用者がキャッシュカード等のカードを挿入すると、カード読取部１３がカードの磁気ストライプから利用者の口座番号を読み取って、その情報を通信部１６を通じてホスト側の銀行システム２０に送信する。銀行システム２０では、顧客データベース２１の定額出金記憶部２３を参照して、予め登録された出金額を通信部２４を通じて端末装置１０に送信する。定額出金記憶部２３には、利用者が登録した定額出金額が、取引口座別に記憶されている。登録する金額は、例えば２０，０００円というように、当該利用者が現金を出金するときの標準的な額を設定すればよいが、前回の出金額が自動的に設定されるよう構成してもよいし、銀行側が一般的に利用されやすい金額を設定することとしてもよい。また、金額のみでなく、紙幣の券種等の出金の詳細まで登録することとしてもよい。尚、図１の例では定額出金記憶部２３は銀行システム２０の顧客データベース２１に設けられているが、キャッシュカードにＩＣカードを利用する場合であれば、ＩＣカードを記憶媒体として用いてもよい。
【００２８】
また、カード読取部１３がカードの口座番号を読み取ると、同時に明細票作成部１４や現金排出部１５を起動するよう設定してもよい。このように構成すると、起動を早めることで出金処理のための待ち時間を短縮することができる。尚、明細票作成部１４や現金排出部１５の起動は、入力受付部１２が定額出金の依頼を受付けた時点に設定してもよい。明細票であれば最初は帳票の抽出や日付等の印字、現金排出部であれば準備操作としての現金収納部分の開口など、出金額が特定されなくても可能な処理から起動される。定額出金記憶部２３を参照して登録された出金額が確認できると、出金額の印字や現金の計数などの処理を開始する。尚、明細票作成部１４の明細票印字に代えて、出金金額の確認表示は画面表示や通帳への記帳により行うこととしてもよい。
【００２９】
これらの出金処理と並行して、端末装置１０の操作者が本人であることを確認するための本人認証手続が進められる。表示制御部１１は端末装置１０の画面に、図６の例のように暗証番号の入力要求を表示する。入力受付部１２が利用者の入力した暗証番号を受付けると、その情報を通信部１６を通じてホスト側の銀行システム２０に送信する。銀行システム２０では、顧客データベース２１の暗証番号記憶部２２を参照して、受信した番号と一致したか否かの結果を通信部２４を通じて端末装置１０に送信する。
【００３０】
暗証番号が一致した場合、表示制御部１１は端末装置１０の画面に、図７の例のように出金金額の確認依頼を表示する。「お引き出し金額」の欄には、定額出金記憶部２３に登録された金額が表示される。ここで利用者が確認ボタンを押すと、明細票作成部１４や現金排出部１５における出金処理がそのまま継続されて、その間に表示制御部１１は端末装置１０の画面に、図８の例のように手続中の表示を行う。このタイミングでは、既に明細票の印字や紙幣の計数は相当程度進んでいるため、従来より利用者の待ち時間を短縮することができる。
【００３１】
出金の準備が完了すると、端末装置１０においてカードと明細票が排出される。図９は、カード・明細票の排出を知らせる画面の一例である。これらを受け取ると、現金排出のためにシャッターが開口され、図１０の例のように紙幣の受取りを知らせる画面が表示される。この例では紙幣の受け取りとしているが、現金の種類は紙幣に限定されるものではなく、指定された金額の硬貨を計数して排出するものであってもよい。
【００３２】
次に、図２及び図３を用いて、従来のＡＴＭ、本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金処理におけるＡＴＭの各機構のフローから、本発明による操作時間の短縮について説明する。
【００３３】
図２は、従来のＡＴＭを用いた現金出金処理におけるＡＴＭの各機構のフローを示しているが、カードの挿入による取引口座の特定に続き、暗証番号の入力、さらに出金額を指定するための金額入力操作を行い、暗証番号による本人認証を終えた時点で、初めて明細票機構、紙幣機構が起動されていた。つまり、利用者が画面操作を行っている間は、出金処理を行うためのこれらの機構は起動されておらず、逆にこれらの機構が出金処理を行っている間は利用者の純粋な待ち時間となり、全体としての処理時間が長くなる結果となっていた。
【００３４】
尚、カード機構におけるカードの読取り処理は、キャッシュカードの磁気ストライプ部分の読み取り、ＩＣカードに記録された情報の読み取り、キャッシュカードのエンボス部分（口座番号等が印字された凹凸部分）の読み取り等により行われる。
【００３５】
図３に示した本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金処理におけるＡＴＭの各機構のフローにおいては、取引として定額引出しが選択され、カードが挿入された時点で、出金処理を行う明細票機構、紙幣機構と、本人特定・認証や登録された出金額を参照するためのホスト交信が起動される。尚、これらの諸機能の起動は、顧客操作により定額出金の取引が選択された時点であってもよい。これらの処理と、暗証番号の入力以降の本人認証処理が並行して行われるため、全体としての出金処理時間を大幅に短縮することができる。
【００３６】
尚、暗証番号の照会がエラーとなって本人認証が行えない場合は、紙幣機構の出金処理はその時点で停止される。また、明細票機構では、本人認証が行えなかった旨や出金処理を受付けない旨を印字してもよいし、作成中の明細票を廃棄することとしてもよい。
【００３７】
図２に示した従来の出金処理では、それぞれの手順から最新機種の平均的な処理時間の理論値を積算すると、操作の開始から現金の受け取りまでに平均で１４秒程度を要するものと試算されるが、本発明にかかる出金処理では、入力と出金の並行処理、出金額入力の省略の効果により、同一機種を前提にした理論値でも操作の開始から７〜８秒程度で現金を受け取ることが可能になり、約１／２に近い処理時間の短縮効果が生じるものと試算される。給与振込みの集中日で出金が集中する日には、混雑緩和に特に効果的と考えられる。
【００３８】
次に、図１１を用いて、本発明にかかる現金出金装置を用いたサービス内容登録時のフローについて説明する。まず、ＡＴＭ等の現金出金装置の操作画面に、取引選択画面を表示する（Ｓ０１）。その中から、定額出金額を登録するための「定額登録」が選択された情報を受信し（Ｓ０２）、その後にカードが挿入されことを確認した情報を受信すると（Ｓ０３）、利用者への暗証番号の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ０４）。これに対して、利用者が入力した暗証番号を受信すると（Ｓ０５）、ホストと交信して暗証番号が登録情報と一致しているか否かを確認する（Ｓ０６）。暗証番号が一致しない場合には、再び暗証番号の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ０４）。
【００３９】
暗証番号が一致する場合は、利用者に定額出金のための登録金額の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ０７）。これに対して、利用者が入力した登録金額を受信すると（Ｓ０８）、受信した登録金額を含む利用者に対する確認依頼を操作画面に表示して（Ｓ０９）、登録金額の確認を受付ける（Ｓ１０）。利用者が入力ミス等により当該登録金額を確認できないとした場合には、再び登録金額の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ０７）。
【００４０】
登録金額の確認を受信した場合には、ホスト側に取引口座に対応した定額出金のための登録金額を送信する（Ｓ１１）。次に、定額出金時に明細票を発行するか否かについての事前登録を行うために、明細票発行について登録するか否かの選択指示を操作画面に表示する（Ｓ１２）。明細票発行の登録を選択した旨の情報を受信した場合には（Ｓ１３）、ホスト側に取引口座に明細票発行を登録する旨の情報を送信して（Ｓ１４）、処理を終了する。明細票発行の登録がされると、登録後は定額出金を行うと自動的に明細票が発行されることとなる。尚、使用されるキャッシュカードにデータの書込み可能な記憶領域を有する例えばＩＣカードが用いられていれば、定額出金及び明細票発行の登録は、ＩＣカードに対して行われる（Ｓ１１、Ｓ１４）。明細票発行の登録が選択されない場合は（Ｓ１３）、そのまま処理を終了する。
【００４１】
図１２は、本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時のフローを示している。まず、ＡＴＭ等の現金出金装置の操作画面に、取引選択画面を表示する（Ｓ２１）。その中から、予め登録された金額を出金するための「定額出金」が選択された情報を受信し（Ｓ２２）、その後にカードが挿入されことを確認した情報を受信すると（Ｓ２３）、利用者への暗証番号の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ２４）。併せて、この段階でカードの情報を読み取るカード機構、明細票を印字して出力する明細票機構、紙幣等の現金を計数して排出する紙幣機構、ホストに対して登録された出金額等を参照するためのホスト交信を起動する（Ｓ２５）。
【００４２】
その後に利用者が入力した暗証番号を受信すると（Ｓ２６）、ホストと交信して暗証番号が登録情報と一致しているか否かを確認する（Ｓ２７）。暗証番号が一致しない場合には、再び暗証番号の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ２４）。一致している場合には、確認のための登録された出金額を含む取引内容を操作画面に表示する（Ｓ２８）。取引内容の確認を受信した場合は（Ｓ２９）、明細票及び現金を排出し（Ｓ３０）、確認を受信できない場合は、再度取引選択画面を表示する（Ｓ２１）。この段階では、明細票作成、現金の計数等の処理がすでに進行しているため、明細票及び現金を速やかに排出することができる。
【００４３】
図１３は、本発明にかかる現金出金装置を用いたサービス内容変更時のフローを示している。まず、ＡＴＭ等の現金出金装置の操作画面に、取引選択画面を表示する（Ｓ３１）。その中から、登録されている定額出金額を変更するための「登録変更」が選択された情報を受信し（Ｓ３２）、その後にカードが挿入されことを確認した情報を受信すると（Ｓ３３）、利用者への暗証番号の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ３４）。これに対して、利用者が入力した暗証番号を受信すると（Ｓ３５）、ホストと交信して暗証番号が登録情報と一致しているか否かを確認する（Ｓ３６）。暗証番号が一致しない場合には、再び暗証番号の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ３４）。
【００４４】
暗証番号が一致する場合は、ホストと交信して当該利用者の現在の登録金額を操作画面に表示する（Ｓ３７）。これに対して、利用者が登録金額の変更依頼を選択した情報を受信すると（Ｓ３８）、変更を希望する金額の入力依頼を操作画面に表示する（Ｓ３９）。利用者の入力した変更金額を受信すると（Ｓ４０）、変更を希望する金額を表示した確認依頼を操作画面に表示する（Ｓ４１）。変更金額の確認がとれない場合には（Ｓ４２）、再び確認依頼を操作画面に表示する（Ｓ４１）。
【００４５】
変更金額の確認を受信した場合には、ホスト側に取引口座に対応した定額出金のための変更金額を送信する（Ｓ４３）。次に、定額出金時に明細票を発行するか否かについての事前登録を行うために、明細票発行について登録するか否かの選択指示を操作画面に表示する（Ｓ４４）。明細票発行の登録を選択した旨の情報を受信した場合には（Ｓ４５）、ホスト側に取引口座に明細票発行を登録する旨の情報を送信して（Ｓ４６）、処理を終了する。明細票発行の登録がされると、登録後は定額出金を行うと自動的に明細票が発行されることとなる。尚、使用されるキャッシュカードにデータの書込み可能な記憶領域を有する例えばＩＣカードが用いられていれば、変更金額及び明細票発行の登録は、ＩＣカードに対して行われる（Ｓ４３、Ｓ４６）。明細票発行の登録が選択されない場合は（Ｓ４５）、そのまま処理を終了する。
【００４６】
【発明の効果】
本発明により、ＡＴＭ等の現金出金装置における現金の定額出金時の出金処理を迅速に行うことが可能になるため、利用者のＡＴＭ等の操作負担を軽減するとともに、一人当たりの出金手続にかかる処理時間を短縮することができる。特に、給与振込みの集中日などの現金出金の件数が集中する際には、ＡＴＭコーナー等の混雑緩和に効果的である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかる現金出金装置の構成を示すブロック図である。
【図２】従来のＡＴＭを用いた現金出金処理におけるＡＴＭの各機構のフローを示す図である。
【図３】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金処理におけるＡＴＭの各機構のフローを示す図である。
【図４】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第１の図である。
【図５】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第２の図である。
【図６】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第３の図である。
【図７】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第４の図である。
【図８】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第５の図である。
【図９】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第６の図である。
【図１０】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時の操作画面を示した第７の図である。
【図１１】本発明にかかる現金出金装置を用いたサービス内容登録時のフローチャートである。
【図１２】本発明にかかる現金出金装置を用いた現金出金時のフローチャートである。
【図１３】本発明にかかる現金出金装置を用いたサービス内容変更時のフローチャートである。
【符号の説明】
１０    端末装置
１１    表示制御部
１２    入力受付部
１３    カード読取部
１４    明細表作成部
１５    現金排出部
１６    通信部
１７    制御部
２０    銀行システム
２１    顧客データベース
２２    暗証番号記憶部
２３    定額出金記憶部
２４    通信部
【図１】
2004213329.tif 000003
【図２】
2004213329.tif 000004
【図３】
2004213329.tif 000005
【図４】
2004213329.tif 000006
【図５】
2004213329.tif 000007
【図６】
2004213329.tif 000008
【図７】
2004213329.tif 000009
【図８】
2004213329.tif 000010
【図９】
2004213329.tif 000011
【図１０】
2004213329.tif 000012
【図１１】
2004213329.tif 000013
【図１２】
2004213329.tif 000014
【図１３】
2004213329.tif 000015