(57)【要約】【課題】電子メールにおいて、利用者が子供や障害者・高齢者であった場合、返信対象情報から質問文を抽出し、前記質問文を引用しながら返信メールの編集を行うことは困難である。【解決手段】上記課題は、受信メール中の質問文を検出するステップと、前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示するステップをコンピュータに実行させるためのプログラムを提供することで解決される。【選択図】　　　　　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
受信メール中の質問文を検出するステップと、
前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示するステップをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項２】
前記質問文と前記質問文に対応する情報を合成して返信メールを生成するステップを更に備えた請求項１記載のプログラム。
【請求項３】
受信メール中の質問文を検出する手段と、
前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示する手段を備えたことを特徴とする電子メール装置。
【請求項４】
前記質問文と前記質問文に対応する情報を合成して返信メールを生成する手段を更に備えた請求項３記載の電子メール装置。
【請求項５】
受信メール中の質問文を検出するステップと、
前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示するステップを実行させるためのプログラムを格納したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子メールプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
電子メールプログラムは、返信要求を受信した場合、元の受信メールを返信対象情報として、表示していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このため、利用者が子供や障害者・高齢者であった場合、前記返信対象情報から質問文を抽出し、前記質問文を引用しながら返信メールの編集を行うことが困難である点が課題として挙げられる。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
前記課題については、受信メール中の質問文を検出するステップと、前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示するステップをコンピュータに実行させるためのプログラムを提供することで解決される。
【０００５】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明による電子メールプログラムの一実施形態を図面により詳細に説明する。
【０００６】
図１は、本発明の背景となるシステム構成図である。同図において、利用者がメール送受信時に操作を行う一台以上の利用者端末１０１と１０９・１１１がネットワーク１０７を介して接続されているものとする。
【０００７】
また、利用者端末１０１と１０９は、ｑタグ対象語／質問形式対象語を保持するｑタグ／質問形式ＤＢ１０５と、利用者からのメール送信要求を受信し、ｑタグ／質問形式ＤＢ１０５に基づいてｑタグの付与及び、メール送信を行う送信処理プログラム１０２と、利用者からのメール返信要求を受信し、ｑタグ／質問形式ＤＢ１０５に基づいて返信メール生成及び、メール送信を行う返信処理プログラム１０３を含む電子メールプログラム１０６を備える。利用者端末１１１は、本発明を除く一般的な電子メールプログラムを備えたものである。
【０００８】
先ず、利用者からメール送信要求を受信し、ｑタグ／質問形式変換ＤＢ１０５に基づいてｑタグの付与及び、メール送信を行う送信処理を、図１、図２、図４、図５を用いて説明する。
【０００９】
図１はシステム構成図、図２は送信処理を説明するフローチャート、図４はｑタグ／質問形式ＤＢ１０５の具体的な内容を開示したものであり、図５はメール中の質問形式対象語にｑタグを付与した場合のメール情報の例である。
【００１０】
図４の４０１は、利用者が登録した「は？」・「た？」・「の？」がｑタグ対象語／質問形式対象語としてｑタグ／質問形式ＤＢ１０５に登録されている。
【００１１】
ここで図２により、利用者からメール送信要求を受信し、ｑタグ／質問形式ＤＢ１０５に基づいてｑタグの付与及び、メール送信を行う送信処理を行う場合の送信処理プログラム１０２の動作を説明する。
【００１２】
送信プログラム１０２は、Ｓ２０１で利用者が指示したメール送信要求を受信し、Ｓ２０３で前記メール中に質問形式対象語が存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、質問形式対象語が存在する場合、Ｓ２０５で前記メール中の質問対象語を含む文章の始めにｑタグ＜ｑ＞と、前記文章の終わりにｑタグ＜／ｑ＞を付与する。前記判定の結果、質問形式対象語が存在しない場合、Ｓ２０９で前記メールの送信を行う。Ｓ２０７で前記メール中に次の質問形式対象語が存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、次の質問形式対象語が存在する場合、Ｓ２０５からＳ２０７までの処理を行う。前記判定の結果、次の質問形式対象語が存在しない場合、Ｓ２０９で前記メールの送信を行う。
【００１３】
図５の５０１は、メール中の質問形式対象語にｑタグを付与した場合のメール情報の例であり、「＜ｑ＞今日の天気は？＜／ｑ＞」や「＜ｑ＞伊藤君は、昨日どこに行ったの？　＜／ｑ＞」・「＜ｑ＞伊藤君は、来週どこにいくの？　＜／ｑ＞」のように質問形式対象語を含む文章の前後にｑタグが付与されている。
【００１４】
次に、利用者からのメール返信要求を受信し、ｑタグ／質問形式ＤＢ１０５に基づいて返信メール生成及び、メール送信を行う返信処理を行う場合の受信処理プログラム１０３の動作を説明する。図１と図３・図４・図６・図７を用いて説明する。
【００１５】
図３は利用者からのメール返信要求を受信し、ｑタグ／質問形式ＤＢ１０５に基づいて返信メール生成及び、メール送信を行う返信処理を説明するフローチャート、図６及び図７は利用者が操作する利用者端末（１０１、１０９）の表示画面例である。
【００１６】
ここで、図３により、利用者からのメール返信要求を受信し、ｑタグ／質問形式ＤＢ１０５に基づいて返信メール生成及び、メール送信を行う返信処理を行う場合の返信処理プログラム１０３の動作を説明する。
【００１７】
返信処理プログラム１０３は、Ｓ３０１で利用者が指示したメール返信要求を受信し、Ｓ３０３で前記メール中にｑタグが存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、ｑタグが存在する場合、Ｓ３０５で前記メール中のｑタグで指定された質問形式対象語を含む文章（＜ｑ＞質問形式対象語を含む文章＜／ｑ＞）と、前記質問形式対象語を含む文章に対する回答入力要求を並べて表示する。
【００１８】
前記判定の結果、ｑタグが存在しない場合、Ｓ３１５で前記メール中に質問形式対象語が存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、質問形式対象語が存在する場合、Ｓ３１７で前記メール中の質問対象語を含む文章の始めにｑタグ＜ｑ＞と、前記文章の終わりにｑタグ＜／ｑ＞を付与する。前記判定の結果、質問形式対象語が存在しない場合、Ｓ３１１で前記メールの表示を行う。Ｓ３１２で利用者からのメール送信要求を受信する。Ｓ３１９で前記メール中に次の質問形式対象語が存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、次の質問形式対象語が存在する場合、再度、Ｓ３１７からＳ３１９までの処理を行う。前記判定の結果、次の質問形式対象語が存在しない場合、Ｓ３０５で前記メール中のｑタグで指定された質問形式対象語を含む文章（＜ｑ＞質問形式対象語を含む文章＜／ｑ＞）と、前記質問形式対象語を含む文章に対する回答入力要求を並べて表示する。
【００１９】
Ｓ３０６で利用者が入力した前記質問形式対象語を含む文章に対する回答情報を受信し、Ｓ３０７で前記質問形式対象語を含む文章と前記回答情報の合成を行う。
【００２０】
図６の６０１は、利用者からｑタグ又は、質問形式対象語を含むメールの返信要求を受信し、前記メール中のｑタグで指定された質問形式対象語を含む文章（＜ｑ＞質問形式対象語を含む文章＜／ｑ＞）と、前記質問形式対象語を含む文章に対する回答入力要求を並べて表示した場合の利用者端末（１０１、１０９）の表示画面例である。
【００２１】
Ｓ３０９で前記メール中に次のｑタグが存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、次のｑタグが存在する場合、再度、Ｓ３０５からＳ３０９までの処理を行う。
【００２２】
図６の６０２は、利用者からｑタグ又は、質問形式対象語を含むメールの返信要求を受信し、前記メール中の２つ目のｑタグで指定された質問形式対象語を含む文章（＜ｑ＞質問形式対象語を含む文章＜／ｑ＞）と、前記質問形式対象語を含む文章に対する回答入力要求を並べて表示した場合の利用者端末（１０１、１０９）の表示画面例である。
【００２３】
前記判定の結果、次のｑタグが存在しない場合、Ｓ３１１で前記メールの表示を行う。Ｓ３１２で利用者からのメール送信要求を受信し、Ｓ３１３で前記メールの送信を行う。
【００２４】
図７の７０１は、利用者からｑタグ又は、質問形式対象語を含むメールの返信要求を受信し、全ての前記質問形式対象語を含む文章と前記回答情報の合成が終了し、返信メール表示した場合の利用者端末（１０９、１１１）の表示画面例である。
【００２５】
また、上記の説明は、主に電子メールプログラムにおけるｑタグに基づく返信処理について述べたものであるが、返信処理は質問形式対象語のみに基づき処理を行うことも可能なため、以下に、電子メールプログラムにおける質問形式対象語に基づく返信処理の一実施形態を図面により詳細に説明する。
【００２６】
ここで、図８により、利用者からのメール返信要求を受信し、質問形式ＤＢ１０５に基づいて返信メール生成及び、メール送信を行う返信処理を行う場合の返信処理プログラム１０３の動作を説明する。
【００２７】
返信処理プログラム１０３は、Ｓ８０１で利用者が指示したメール返信要求を受信し、Ｓ８０３で前記メール中に質問形式対象語が存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、質問形式対象語が存在する場合、Ｓ８０５で前記メール中の質問対象語を含む文章を抽出すると共に、前記質問形式対象語を含む文章に対する回答入力要求を並べて表示する。Ｓ８０６で利用者が入力した前記質問形式対象語を含む文章に対する回答情報を受信し、Ｓ８０７で前記質問形式対象語を含む文章と前記回答情報の合成を行う。
【００２８】
Ｓ８０９で前記メール中に次の質問形式対象語が存在するかどうかの判定を行う。前記判定の結果、次の質問形式対象語が存在する場合、再度、Ｓ８０５からＳ８０９までの処理を行う。
【００２９】
前記判定の結果、次の質問形式対象語が存在しない場合、Ｓ８１１で前記メールの表示を行う。Ｓ８１２で利用者からのメール送信要求を受信し、Ｓ３１３で前記メールの送信を行う。
【００３０】
（付記１）
受信メール中の質問文を検出するステップと、
前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示するステップをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【００３１】
（付記２）
前記質問文と前記質問文に対応する情報を合成して返信メールを生成するステップを更に備えた付記１記載のプログラム。
【００３２】
（付記３）
受信メール中の質問文を検出する手段と、
前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示する手段を備えたことを特徴とする電子メール装置。
【００３３】
（付記４）
前記質問文と前記質問文に対応する情報を合成して返信メールを生成する手段を更に備えた付記３記載の電子メール装置。
【００３４】
（付記５）
受信メール中の質問文を検出するステップと、
前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示するステップを実行させるためのプログラムを格納したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
【００３５】
（付記６）
前記質問文と前記質問文に対応する情報を合成して返信メールを生成するステップを更に備えた付記５記載のコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
【００３６】
（付記７）
受信メール中の質問文を検出するステップと、
前記質問文と前記質問文に対応する情報の入力要求を並べて表示するステップを備えたことを特徴とする電子メール操作方法。
【００３７】
（付記８）
前記質問文と前記質問文に対応する情報を合成して返信メールを生成するステップを更に備えた付記７記載の電子メール操作方法。
【００３８】
【発明の効果】
前記の課題については、前記質問文と前記質問文に対する回答情報を質問形式で入力することで、前記質問文を引用しながらの返信メールが自動的に生成できるため、利用者が子供や障害者・高齢者であった場合も簡単に前記質問文を引用しながらの返信メールを生成することが出来る効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施例の背景となるシステム構成を説明するブロック図。
【図２】本発明の実施例の送信処理プログラム。
【図３】本発明の実施例の返信処理プログラム（その１）
【図４】本発明の実施例のｑタグ／質問形式ＤＢ例。
【図５】本発明の実施例の質問形式対象語にｑタグを付与した場合のメール情報の例。
【図６】本発明の実施例の利用者端末表示画面例。（その１）
【図７】本発明の実施例の利用者端末表示画面例。（その２）
【図８】本発明の実施例の返信処理プログラム（その２）
【符号の説明】
１０１　本発明の実施例の利用者端末（その１）
１０２　本発明の実施例の送信処理プログラム
１０３　本発明の実施例の受信処理プログラム
１０５　本発明の実施中のｑタグ／質問形式ＤＢ
１０６　本発明の実施例の電子メールプログラム
１０７　本発明の実施例のネットワーク
１０９　本発明の実施例の利用者端末（その２）
１１１　本発明の実施例の利用者端末（その３）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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