(57)【要約】【課題】入店待ちの客に自らオーダをさせることできて、店員の手間を省き、客の回転率を高める。【解決手段】オーダ入力端末１と、伝票作成印刷機２と、を備える飲食店オーダシステム１００は、オーダ入力端末１と伝票作成印刷機２とがブルートゥース規格の通信方式によって接続され、ユーザ端末３と、電子クーポン配信機４と、を備えている。ユーザ端末３は、電子クーポン配信機４から配信された電子クーポンをオーダ入力端末１に送信する電子クーポン送信手段３４を備え、オーダ入力端末１は、電子クーポン送信手段３４により送信された電子クーポンを飲食物情報とともに、伝票作成印刷機２に送信するオーダ情報送信手段１４を備え、伝票作成印刷機２は、オーダ情報送信手段１４から送信された電子クーポンに基づいて、飲食物の価格を算出する価格算出手段２０〜２２を備える。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
来店した客が注文する飲食物情報を入力するオーダ入力端末と、
前記オーダ入力端末と通信接続され、前記オーダ入力端末から送信された飲食物情報に基づいて、飲食物名と価格とを記載した伝票を作成して印刷する伝票作成印刷機と、を備える飲食店オーダシステムにおいて、
前記オーダ入力端末と前記伝票作成印刷機とは、ブルートゥース規格の通信方式で接続され、
ブルートゥース規格の通信方式によって、前記オーダ入力端末と接続されるユーザ端末と、
ブルートゥース規格の通信方式によって、前記ユーザ端末と接続され、前記ユーザ端末に、客が所定の店の値引きを受けるのに必要な電子クーポンを配信する電子クーポン配信機と、
を備え、
前記ユーザ端末は、前記電子クーポン配信機から配信された前記電子クーポンを前記オーダ入力端末に送信する電子クーポン送信手段を備え、
前記オーダ入力端末は、前記電子クーポン送信手段により送信された前記電子クーポンを前記飲食物情報とともに、前記伝票作成印刷機に送信するオーダ情報送信手段を備え、
前記伝票作成印刷機は、
前記オーダ情報送信手段から送信された電子クーポン及び飲食物情報に基づいて、飲食物の価格を算出する価格算出手段を備えることを特徴とする飲食店オーダシステム。
【請求項２】
来店した客が注文するオーダ情報を入力可能で、入力されたオーダ情報を送信するオーダ入力手段と、前記オーダ入力手段から送信された前記オーダ情報を受信し、当該商品の品名と価格とを記載した伝票を作成して出力する伝票作成手段と、を備えるオーダシステムにおいて、
前記オーダ入力手段と前記伝票作成手段とをブルートゥース規格の通信方式で接続したことを特徴とするオーダシステム。
【請求項３】
請求項２に記載のオーダシステムにおいて、
ブルートゥース規格の通信方式によって、前記オーダ入力手段と接続されるユーザ端末と、
ブルートゥース規格の通信方式によって、前記ユーザ端末と接続され、前記ユーザ端末に、客が所定の店のサービスの提供を受けるのに必要な電子クーポンを配信する電子クーポン配信機と、を備え、
前記ユーザ端末は、前記電子クーポン配信機により配信された前記電子クーポンを前記オーダ入力手段に送信する電子クーポン送信手段を備えることを特徴とするオーダシステム。
【請求項４】
請求項３に記載のオーダシステムにおいて、
店の客数を数える客数カウント手段と、
店の客席数を記憶する客席数記憶手段と、を備え、
前記電子クーポン配信機は、前記客数カウント手段によって取得した客数と、前記客席数記憶手段から読み込んだ店の客席数とに基づいて、前記ユーザ端末に店の混雑状況に関する混雑情報を配信する混雑情報配信手段を備えることを特徴とするオーダシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、飲食店オーダシステム及びオーダシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
レストラン、専門料理店等の飲食店において、料理が美味しい、値段が安いとなると、その店には客が殺到し、店内が満席になると、店の入口に入店待ちの行列ができる。このような人気店においては、入店待ちの客にメニューを配り、席に着くまでにオーダを決めてもらい、客の回転率を高める工夫がなされている。また、例えば、特開２００１−３０７２３４号公報には、客の待ち時間を減らすために、客自身がタッチパネルにより注文する飲食店システムが開示されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、入店待ちの客がオーダを決めても、その客が席に着いたときに店員がオーダを聞きに行く必要があり、店員が他の客の応対をしているときには、オーダを聞きに行くことができず、客を待たせることとなって、客の回転率を高めることができない場合があった。また、上記の飲食店システムは、スペースや配線の制約上、店外に設置することは困難であり、客は入店するまでオーダをすることはできなかった。
【０００４】
そこで、本発明の課題は、入店待ちの客に自らオーダをさせることができて、店員の手間を省き、客の回転率を高める飲食店オーダシステム及びオーダシステムを提供することである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
以上の課題を解決するため、請求項１に記載の発明は、来店した客が注文する飲食物情報を入力するオーダ入力端末と、前記オーダ入力端末と通信接続され、前記オーダ入力端末から送信された飲食物情報に基づいて、飲食物名と価格とを記載した伝票を作成して印刷する伝票作成印刷機と、を備える飲食店オーダシステムにおいて、前記オーダ入力端末と前記伝票作成印刷機とは、ブルートゥース規格の通信方式で接続され、ブルートゥース規格の通信方式によって、前記オーダ入力端末と接続されるユーザ端末と、ブルートゥース規格の通信方式によって、前記ユーザ端末と接続され、前記ユーザ端末に、客が所定の店の値引きを受けるのに必要な電子クーポンを配信する電子クーポン配信機と、を備え、前記ユーザ端末は、前記電子クーポン配信機から配信された前記電子クーポンを前記オーダ入力端末に送信する電子クーポン送信手段を備え、前記オーダ入力端末は、前記電子クーポン送信手段により送信された前記電子クーポンを前記飲食物情報とともに、前記伝票作成印刷機に送信するオーダ情報送信手段を備え、前記伝票作成印刷機は、前記オーダ情報送信手段から送信された電子クーポン及び飲食物情報に基づいて、飲食物の価格を算出する価格算出手段を備えることを特徴とする。
【０００６】
請求項１に記載の発明によれば、飲食店オーダシステムは上記構成を備えているので、電子クーポン配信機からブルートゥース規格の通信方式によってユーザ端末に電子クーポンが配信される。次いで、電子クーポンを受信したユーザ端末から店員に渡されたオーダ入力端末に電子クーポンが送信される。そして、オーダ入力端末に注文する飲食物情報を入力すると、その飲食物情報と電子クーポンが伝票作成印刷機に送信される。伝票作成印刷機により、受信した飲食物情報と電子クーポンに基づいて、客の支払い額が価格算出手段によって算出され、伝票が作成、印刷される。したがって、店員を介することなく、電子クーポンの配信や、注文の聞き取り等を行うことができることとなって、店員の手間を省き、客の回転率を高めることができる。
オーダ入力端末と伝票作成印刷機とをブルートゥース規格の通信方式で接続したので、オーダ入力端末を店外で入店待ちをしている客に渡して無線で通信することができる。また、ブルートゥース規格の通信方式を採用すると、親機となる伝票作成印刷機１台で、例えば、オーダ入力端末７台を同時に使用することができるので、入店待ちの複数の客に同時に渡すことができることとなって、客の回転率を高めることができる。さらに、ユーザ端末の操作のみでクーポンを取得して提示することができるので、事前にインターネット等からクーポンを印刷して持参する必要がなく、よりユーザーフレンドリーな飲食店オーダシステムとすることができる。
【０００７】
請求項２に記載の発明は、来店した客が注文するオーダ情報を入力可能で、入力されたオーダ情報を送信するオーダ入力手段と、前記オーダ入力手段から送信された前記オーダ情報を受信し、当該商品の品名と価格とを記載した伝票を作成して出力する伝票作成手段と、を備えるオーダシステムにおいて、前記オーダ入力手段と前記伝票作成手段とをブルートゥース規格の通信方式で接続したことを特徴とする。
【０００８】
請求項２に記載の発明によれば、オーダ入力手段と伝票作成手段とをブルートゥース規格の通信方式で接続したので、オーダ入力手段を店外で入店待ちをしている客に渡して無線で通信することができる。また、ブルートゥース規格の通信方式を採用すると、親機となる伝票作成手段１台で、例えば、オーダ入力手段７台を同時に使用することができるので、入店待ちの複数の客に同時に渡すことができることとなって、客の回転率を高めることができる。
【０００９】
請求項３に記載の発明は、請求項２に記載のオーダシステムにおいて、ブルートゥース規格の通信方式によって、前記オーダ入力手段と接続されるユーザ端末と、ブルートゥース規格の通信方式によって、前記ユーザ端末と接続され、前記ユーザ端末に、客が所定の店のサービスの提供を受けるのに必要な電子クーポンを配信する電子クーポン配信機と、を備え、前記ユーザ端末は、前記電子クーポン配信機により配信された前記電子クーポンを前記オーダ入力手段に送信する電子クーポン送信手段を備えることを特徴とする。
【００１０】
請求項３に記載の発明によれば、請求項２に記載のオーダシステムに客が所有するユーザ端末と、電子クーポン配信手段を取り入れることにより、電子クーポン配信手段からブルートゥース規格の通信方式によってユーザ端末に電子クーポンが配信される。次いで、電子クーポンを受信したユーザ端末から店員に渡されたオーダ入力手段に電子クーポンが送信される。したがって、ユーザ端末の操作のみでクーポンを取得して提示することができるので、事前にインターネット等からクーポンを印刷して持参する必要がなく、よりユーザーフレンドリーなオーダシステムとすることができる。
【００１１】
請求項４に記載の発明は、請求項３に記載のオーダシステムにおいて、店の客数を数える客数カウント手段と、店の客席数を記憶する客席数記憶手段と、を備え、前記電子クーポン配信機は、前記客数カウント手段によって取得した客数と、前記客席数記憶手段から読み込んだ店の客席数とに基づいて、前記ユーザ端末に店の混雑状況に関する混雑情報を配信する混雑情報配信手段を備えることを特徴とする。
【００１２】
請求項４に記載の発明によれば、オーダシステムが客数カウント手段と客席数記憶手段とを備え、電子クーポン配信機がこれらから取得した客数と客席数とに基づいて、ユーザ端末に店の混雑状況に関する混雑情報を配信する混雑情報配信手段を備えるので、電子クーポンを取得するほかにも、店の混雑状況を知ることができる。また、ユーザ端末の所有者が、店から離れた他の場所にいても、ユーザ端末を視聴するだけで店の混雑状況がわかることとなって、局所的に人が集中するのを避けることができる。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態における飲食店オーダシステム１００について詳細に説明する。
図１に示すように、飲食店オーダシステム１００は、来店した客が注文する飲食物情報を入力するためのオーダ入力手段としてのオーダ入力端末１、このオーダ入力端末１とブルートゥース規格の通信方式（以下、ＢＴ通信という）で接続され、オーダ入力端末１から送信された飲食物情報に基づいて、飲食物名と価格とを記載した伝票を作成して印刷する伝票作成手段としての伝票作成印刷機２、オーダ入力端末１とＢＴ通信で接続されるユーザ端末３、このユーザ端末３とＢＴ通信で接続され、店の値引きを受けるのに必要な割引券等の電子クーポンをユーザ端末３に配信する電子クーポン配信機４と、オーダ入力端末１と伝票作成印刷機２とのＢＴ通信の中継を行う通信中継機５等を備えている。
【００１４】
オーダ入力端末１は、例えば、タッチパネル式の携帯型端末であり、店員が入店待ちの客に渡すものである。オーダ入力端末１は、図２のブロック図に示すように、制御を行うＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）１０、プログラム等の固定的データを予め格納したＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）１１、ＣＰＵ１０によってデータの書き込み、読み出しが行われる各種のメモリエリアが形成されるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）１２、日時を計時して注文を受けた時間を管理する時計部１３等の公知の構成要素のほか、通信回線を介して接続された各部とのデータ通信を制御するオーダ情報送信手段としての通信部１４、飲食物のメニューを表示する表示部１５、等を備えている。そして、これらの各部はアドレスバス、データバス等のバスラインＬで接続されている。
【００１５】
ＲＯＭ１１には、表示部１５にメニューを表示するためのプログラム等が格納されている。
ＲＡＭ１２には、例えば、図３に示すように、メニューの飲食物ごとに設定された飲食物のコード番号に対応して、飲食物の品名、注文数量、価格等の飲食物情報を記憶するオーダメモリ１２ａのエリアが形成されている。
【００１６】
通信部１４は、ユーザ端末３から送信された電子クーポンを受信し、この電子クーポンと客が注文した飲食物情報とを通信中継機５に送信するものである。通信部１４は、送受信ともＢＴ通信によって接続され、無線による通信が可能となっている。
【００１７】
表示部１５は、タッチパネル式のＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ　Ｃｒｙｓｔａｌ　Ｄｉｓｐｌａｙ）等から構成されており、ＣＰＵ１０から入力される表示制御信号に従ってメニューを表示する。この表示部１５に表示されるのは、例えば、図１に示すように、各飲食物の写真又はイラストのパネル、メニューの切り替えパネル等であり、各飲食物に対応した価格も表示されるようになっている。ここで、表示されるパネルが注文するための操作部１６としても機能しており、パネルに触れることで注文ができる仕組みとなっている。
【００１８】
伝票作成印刷機２は、例えば、パソコンやプリンタ等を備えた端末であり、例えば、店内の厨房やパントリーに設置されている。伝票作成印刷機２は、図４のブロック図に示すように、ＣＰＵ２０、ＲＯＭ２１、ＲＡＭ２２、時計部２３等の公知の構成要素のほか、通信回線を介して接続された通信中継機５からのデータ通信を制御して受信する通信部２４、作成された伝票のレイアウトを表示する表示部２５、通信中継機５から送信されてきた飲食物情報及び電子クーポンを記憶する記憶部２６、伝票のレイアウト変更や印刷の操作を行う操作部２７、伝票を印刷する印刷部２８等を備えている。そして、これらの各部はアドレスバス、データバス等のバスラインＬで接続されている。
【００１９】
ＣＰＵ２０、ＲＯＭ２１、ＲＡＭ２２は、例えば、パソコン本体であり、価格算出手段としての機能を有している。即ち、送信されてきた飲食物情報及び電子クーポンに基づいて、ＣＰＵ２０が値引き後の価格を算出する。また、ＲＯＭ２１には価格を計算するプログラムが格納され、ＲＡＭ２２は、ＣＰＵ２０により算出された価格等を一時的に記憶する場所である。そして、注文時刻、飲食物情報、値引き後の価格、を記載した伝票を作成し、表示部２５に表示する。
【００２０】
通信部２４は、通信中継機５から送信された飲食物情報及び電子クーポンを受信するものである。通信部２４は、ＢＴ通信によって接続され、無線による通信が可能となっている。
【００２１】
表示部２５は、例えば、パソコンのモニタ等であり、ＣＰＵ２０、ＲＯＭ２１、ＲＡＭ２２、時計部２３等を備えたパソコン本体によって作成された伝票を表示するようになっている。
【００２２】
記憶部２６は、例えば、ハードディスクや外付けのＩＣカード等から構成されている。
【００２３】
操作部２７は、例えば、パソコン本体に接続されたキーボード等であり、伝票のレイアウトや印刷の指示を与えるものである。
【００２４】
印刷部２８は、パソコン本体に接続されたプリンタであり、作成された伝票が印刷される場所である。
【００２５】
ユーザ端末３は、例えば、客個人が所有する携帯電話やＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）であり、ＢＴ通信に対応していることが必要である。ユーザ端末３も、図５のブロック図に示すように、ＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、時計部３３等の公知の構成要素のほか、通信回線を介して接続された電子クーポン配信機４からの電子クーポンを受信するとともに、オーダ入力端末１に電子クーポンを送信する電子クーポン送信手段としての通信部３４、各種情報を表示する表示部３５、電子クーポン配信機４から送信されてきた電子クーポンを記憶する記憶部３６、電子クーポンの送信を行うほか、各操作に用いる操作部３７等を備えている。そして、これらの各部はアドレスバス、データバス等のバスラインＬで接続されている。
【００２６】
通信部３４は、電子クーポン配信機から配信された電子クーポンの受信を制御するとともに、オーダ入力端末１への電子クーポンの送信を制御するものである。通信部３４は、ＢＴ通信によって接続され、無線による通信が可能となっている。
【００２７】
表示部３５は、例えば、携帯電話やＰＤＡのディスプレイであり、受信したクーポンの内容をみることができるとともに、その他の情報の閲覧が可能とされている。
【００２８】
記憶部３６は、例えば、外付けのＩＣカード等から構成されている。
操作部３７は、例えば、携帯電話等のキー等であり、電子クーポンの送信操作やその他の情報を閲覧するために用いるものである。
【００２９】
電子クーポン配信機４は、ＢＴ通信可能な通信機であり、例えば、ショッピングモール等の通路等に設置されている。電子クーポン配信機４は、図６のブロック図に示すように、ＣＰＵ４０、ＲＯＭ４１、ＲＡＭ４２、時計部４３等の公知の構成要素のほか、通信回線を介して接続されたユーザ端末３に電子クーポンを配信する通信部４４、店の客数を数える客数カウント手段としての認識部４５、電子クーポンの情報を記憶するクーポン記憶部４６、店の客席数が記憶された客席数記憶手段としての客席記憶部４７等を備えている。そして、これらの各部はアドレスバス、データバス等のバスラインＬで接続されている。
【００３０】
通信部４４は、予めクーポン記憶部４６に格納された電子クーポン電子クーポンの配信を制御するとともに、ブルートゥース規格に対応した客のユーザ端末３に「問い合わせ（ｉｎｑｕｉｒｙ）」信号を発信し、オーダ入力端末１への電子クーポンの送信を制御するものである。通信部４４は、ＢＴ通信によって接続され、無線による通信が可能となっている。
【００３１】
認識部４５は、店の入口に設置されたセンサ等であり、電子クーポン配信機４の本体と無線接続されている。認識部４５が感知してカウントされた人数はＲＡＭ４２に格納される。
【００３２】
クーポン記憶部４６は、電子クーポンを格納しておくものであり、例えば、ハードディスクや外付けのＩＣカードから構成されている。
【００３３】
客席記憶部４７は、ショッピングモール内の各店の客席数を格納しておくものであり、例えば、ハードディスクや外付けのＩＣカードから構成されている。ここで、ＣＰＵ４０は、認識部４５でカウントした客数と客席記憶部４７から読み込んだ客席数とを比較して混雑情報を電子クーポンとともに、混雑情報配信手段としての通信部４４からユーザ端末３に配信するようになっている。
【００３４】
通信中継機５は、オーダ入力端末１と伝票作成印刷機２との間の通信の中継を行う部分であり、店内に設置されている。通信中継機５は、図７のブロック図に示すように、ＣＰＵ５０、ＲＯＭ５１、ＲＡＭ５２、時計部５３等の公知の構成要素のほか、通信回線を介して接続されたユーザ端末３から飲食物情報及び電子クーポンを受信するとともに、伝票作成印刷機２に飲食物情報及び電子クーポンを送信する通信部５４等を備えている。そして、これらの各部はアドレスバス、データバス等のバスラインＬで接続されている。
【００３５】
通信部５４は、オーダ入力端末３から送信された飲食物情報及び電子クーポンの受信を制御するとともに、伝票出力機２への飲食物情報及び電子クーポンの送信を制御するものである。通信部５４は、ＢＴ通信によって接続され、無線による通信が可能となっている。
【００３６】
次に、図８を用いて、上述の構成を備えた飲食店オーダシステム１００について説明する。
例えば、複数の店が集合して形成されたショッピングモールにおいて、入口に設けられた電子クーポン配信機４は、「問い合わせ（ｉｎｑｕｉｒｙ）」信号を周囲に発信する（Ｓ１）。そして、客が所有するＢＴ通信対応のユーザ端末３は、「問い合わせ（ｉｎｑｕｉｒｙ）」信号を受信するとともに（Ｓ２）、ユーザ端末３が電子クーポンを受信できる位置にいることを知らせる「受信可能」信号を電子クーポン配信機４に返信する（Ｓ３）。電子クーポン配信機４は、ユーザ端末３からの「受信可能」信号を受信すると、電子クーポンをユーザ端末３に配信する（Ｓ４）。ここで、電子クーポン配信機４は、必要に応じて混雑情報を電子クーポンとともに配信することもできる。ユーザ端末３が電子クーポンを受信する（Ｓ５）と、電子クーポンは記憶部３６に格納される（Ｓ６）。
【００３７】
客が入店待ちの行列に並ぶと、待ち時間に注文を決めるように店員からオーダ入力端末１を手渡される。ここで、客は、所有するユーザ端末３を操作して、記憶部３６に格納された電子クーポンをオーダ入力端末１に送信し（Ｓ７）、電子クーポンを受信した（Ｓ８）オーダ入力端末１のＣＰＵ１０は、ＲＡＭ１２に電子クーポンを格納する（Ｓ９）。客は、電子クーポンの送信後、表示部１５に表示されたメニューリストの中から注文する飲食物を選択し（Ｓ１０）、注文する飲食物のパネルに指で触れる。注文された飲食物に対応するコード番号及び注文数量がＲＡＭ１２のオーダメモリ１２ａに記憶される（Ｓ１１）。これらの飲食物情報及び電子クーポンは客ごとに整理され、通信部１４を介して通信中継機５へ送信される（Ｓ１２）。通信中継機５では、通信部５４を介して飲食物情報及び電子クーポンを受信し（Ｓ１３）、ＲＡＭ５２に一旦記憶した（Ｓ１４）後、伝票作成印刷機２へ送信する（Ｓ１５）。
【００３８】
伝票作成印刷機２へ送信された飲食物情報及び電子クーポンは、受信した順に記憶部２６に格納される（Ｓ１６、Ｓ１７）。そして、ＣＰＵ２０がＲＯＭ２１のプログラムを読み込んで、記憶部２６内の飲食物情報及び電子クーポンに基づいて飲食物の価格を算出する（Ｓ１８）。
そして、ＣＰＵ２０は注文した飲食物の品名及び価格をまとめた伝票を作成し（Ｓ１９）、表示部２５に表示する。店員は、操作部２７より印刷の指示を行うと、印刷部２８は伝票を印刷する（Ｓ２０）。
印刷された伝票をみて、厨房が調理し、ホールの店員が伝票とともに飲食物を客に提供する。
【００３９】
本実施の形態の飲食店オーダシステム１００によれば、電子クーポン配信機４からＢＴ通信によってユーザ端末３に電子クーポンが配信される。次いで、電子クーポンを受信したユーザ端末３から、店員に渡されたオーダ入力端末１に電子クーポンが送信される。そして、オーダ入力端末１に注文する飲食物を入力すると、その飲食物情報と電子クーポンが伝票作成印刷機２に送信される。伝票作成印刷機２により、受信した飲食物情報と電子クーポンに基づいて、客の支払い額が算出され、伝票が作成、印刷される。したがって、店員を介することなく、電子クーポンの配信や、注文の聞き取り等を行うことができることとなって、店員の手間を省き、客の回転率を高めることができる。また、ユーザ端末３の操作のみでクーポンを取得して提示することができるので、事前にインターネット等からクーポンを印刷して持参する必要がなく、よりユーザーフレンドリーなオーダシステムとすることができる。
【００４０】
また、オーダ入力端末１と伝票作成印刷機２とがＢＴ通信によって接続されているので、オーダ入力端末１を店外で入店待ちをしている客に渡して無線で通信することができる。また、ＢＴ通信を採用すると、親機となる伝票作成印刷機２が１台で、例えば、オーダ入力端末を７台を同時に使用することができるので、入店待ちの複数の客に同時に渡すことができることとなって、客の回転率を高めることができる。
【００４１】
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではない。例えば、オーダ入力端末１と伝票作成印刷機２との間を通信中継機５を介さずに、直接ＢＴ通信で接続してもよい。また、店の混雑情報と電子クーポンとを電子クーポン配信機４から同時に配信してもよいし、それぞれ別個に配信してもよい。また、店の混雑情報は、電子クーポン配信機４とは別個の機器から配信してもよい。
その他、本発明は、発明の要旨を逸脱しない範囲内で自由に変更、改良が可能である。
【００４２】
【発明の効果】
請求項１に記載の発明によれば、店員を介することなく、電子クーポンの配信や、注文の聞き取り等を行うことができることとなって、店員の手間を省き、客の回転率を高めることができる。
【００４３】
請求項２に記載の発明によれば、オーダ入力手段と伝票作成手段とをブルートゥース規格の通信方式で接続したので、オーダ入力手段を店外で入店待ちをしている客に渡して無線で通信することができる。また、ブルートゥース規格の通信方式を採用すると、親機となる伝票作成手段１台で、例えば、オーダ入力手段７台を同時に使用することができるので、入店待ちの複数の客に同時に渡すことができることとなって、客の回転率を高めることができる。
【００４４】
請求項３に記載の発明によれば、請求項２に記載のオーダシステムに客が所有するユーザ端末と、電子クーポン配信手段を取り入れることにより、ユーザ端末の操作のみでクーポンを取得して提示することができるので、事前にインターネット等からクーポンを印刷して持参する必要がなく、よりユーザーフレンドリーなオーダシステムとすることができる。
【００４５】
請求項４に記載の発明によれば、オーダシステムが客数カウント手段と客席数記憶手段とを備え、電子クーポン配信機がこれらから取得した客数と客席数とに基づいて、ユーザ端末に店の混雑状況に関する混雑情報を配信する混雑情報配信手段を備えるので、電子クーポンを取得するほかにも、店の混雑状況を知ることができる。また、ユーザ端末の所有者が、店から離れた他の場所にいても、ユーザ端末を視聴するだけで店の混雑状況がわかることとなって、局所的に人が集中するのを避けることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態における飲食物オーダシステムの概要図である。
【図２】上記実施の形態におけるオーダ入力端末のブロック図である。
【図３】上記実施の形態におけるオーダ入力端末がＲＡＭに形成するオーダメモリのエリアを示す図である。
【図４】上記実施の形態における伝票作成印刷機のブロック図である。
【図５】上記実施の形態におけるユーザ端末のブロック図である。
【図６】上記実施の形態における電子クーポン配信機のブロック図である。
【図７】上記実施の形態における通信中継機のブロック図である。
【図８】上記実施の形態における飲食物オーダシステムのフローチャートである。
【符号の説明】
１００　　飲食物オーダシステム
１　　　　オーダ入力端末（オーダ入力手段）
２　　　　伝票作成印刷機（伝票作成手段）
３　　　　ユーザ端末
４　　　　電子クーポン配信機
１４　　　通信部（オーダ情報送信手段）
３４　　　通信部（電子クーポン送信手段）
２０　　　ＣＰＵ（価格算出手段）
２１　　　ＲＯＭ（価格算出手段）
２２　　　ＲＡＭ（価格算出手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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