(57)【要約】【課題】薬の服用者に、忘れることなく適切に薬を服用させるようにする。【解決手段】ウエブサーバＭＳＶを備える管理センタＭＣを設け、このウエブサーバＭＳＶにおいて、医薬品の属性情報及び医薬品の服用者の属性情報をそれぞれデータベース４１，４２に記憶し、この記憶された各属性情報をもとに、服用者ごとに医薬品の服用タイミングと用法及び用量を通知するための服用催促メールを作成して服用者端末へ送信する。そして、この服用催促メールに対する服用者の確認応答情報及びアンケートに対する症状回答情報をウエブサーバＭＳＶで受信し、これらの返送情報をもとに投薬者端末又は連絡先端末へ、未応答や症状の悪化を通報するようにしたものである。【選択図】    図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
医薬品の提供者が使用するコンピュータ装置、及び医薬品の使用者が使用する端末装置を、通信ネットワークを介して管理装置に接続可能としたシステムを利用して、前記使用者による医薬品の使用状況を管理する方法であって、
前記医薬品の属性情報を、前記コンピュータ装置から前記管理装置へ伝送して当該管理装置で記憶する過程と、
前記使用者の属性情報を、前記端末装置から前記管理装置へ伝送して当該管理装置で記憶する過程と、
前記管理装置において、前記記憶された医薬品の属性情報及び前記記憶された使用者の属性情報に基づいて、使用者ごとに医薬品の適切な使用を促すための案内情報を作成する過程と、
前記使用者による医薬品の使用期間中において、前記作成された案内情報を前記管理装置から前記使用者が使用する端末装置へ伝送して当該使用者に通知する過程とを具備することを特徴とする医薬品使用状況の管理方法。
【請求項２】
前記案内情報を作成する過程は、使用者ごとに医薬品を使用すべきタイミングになったことを表すメッセージを作成し、
前記案内情報を通知する過程は、医薬品を使用すべきタイミングになるごとに、前記作成されたメッセージを通知対象の使用者が使用する端末装置へ伝送することを特徴とする請求項１記載の医薬品使用状況の管理方法。
【請求項３】
前記案内情報を作成する過程は、使用者ごとに、医薬品を使用すべきタイミングになったことを表すメッセージと、当該医薬品の用法及び用量を表す情報とをそれぞれ作成し、
前記案内情報を通知する過程は、前記医薬品を使用すべきタイミングになるごとに、前記作成されたメッセージ及び用法及び用量を表す情報を通知対象の使用者が使用する端末装置へ伝送することを特徴とする請求項１記載の医薬品使用状況の管理方法。
【請求項４】
前記管理装置において、気象又は環境に関する情報を取得し、この取得された気象又は環境に関する情報に基づいて、使用者ごとにその症状に影響を及ぼす気象又は環境の発生を予測する過程と、
前記予測された気象又は環境の発生を表すメッセージを、前記管理装置から該当する使用者が使用する端末装置へ伝送して当該使用者に通知する過程とを、さらに具備したことを特徴とする請求項１記載の医薬品使用状況の管理方法。
【請求項５】
前記使用者が使用する端末装置から前記管理装置へ処方箋の通知要求を送信する過程と、
前記管理装置において、端末装置から前記処方箋の通知要求が送られた場合に、前記記憶された該当する使用者の属性情報から要求された処方箋情報を読み出し、この処方箋情報を要求元の使用者が使用する端末装置へ伝送する過程とを、さらに具備したことを特徴とする請求項１記載の医薬品使用状況の管理方法。
【請求項６】
前記案内情報の通知に対する使用者の確認の有無を表す応答情報を、当該使用者が使用する端末装置から管理装置へ伝送する過程と、
管理装置において、前記応答情報をもとに使用者が医薬品を正しく使用しているか否かを判定する過程と、
前記医薬品が正しく使用されていないと判定された場合に、その旨の連絡情報を、管理装置から当該医薬品の投与者が使用する端末装置或いは予め登録されている緊急連絡先の端末装置へ伝送する過程とを、さらに具備することを特徴とする請求項１記載の医薬品使用状況の管理方法。
【請求項７】
前記案内情報の通知に対し、通知先の端末装置において入力された使用者の症状を表す申告情報を、当該使用者の端末装置から管理装置へ伝送する過程と、
前記管理装置において、前記伝送された申告情報を、医薬品の投与者が使用する端末装置或いは予め登録されている緊急連絡先の端末装置へ伝送する過程とを、さらに具備することを特徴とする請求項１記載の医薬品使用状況の管理方法。
【請求項８】
前記管理装置において、複数の使用者の端末装置から伝送された申告情報と、前記記憶された該当する使用者の属性情報と、前記記憶された該当する医薬品の属性情報とをもとに、疾病の発生状況を表す統計データを作成する過程と、
前記作成された統計データを、前記管理装置から医薬品の製造者又は販売者が使用するコンピュータ装置へ伝送する過程とを、さらに具備することを特徴とする請求項７記載の医薬品使用状況の管理方法。
【請求項９】
医薬品の使用者が使用する端末装置に対し通信ネットワークを介して接続され、当該通信ネットワークを利用して前記使用者による医薬品の使用を管理する装置であって、
前記医薬品の属性情報を記憶する医薬品データベースと、
前記使用者の属性情報を記憶する使用者データベースと、
前記医薬品データベースに記憶された医薬品の属性情報及び前使用者データベースに記憶された使用者の属性情報に基づいて、使用者ごとに医薬品の適切な使用を促すための案内情報を作成する案内情報作成手段と、
前記使用者による医薬品の使用期間中において、前記作成された案内情報を前記使用者が使用する端末装置へ送信して使用者に通知せしめる案内情報送信手段とを具備したことを特徴とする医薬品使用状況の管理装置。
【請求項１０】
前記案内情報作成手段は、使用者ごとに医薬品を使用すべきタイミングになったことを表すメッセージを作成し、
前記案内情報送信手段は、医薬品を使用すべきタイミングになるごとに、前記作成されたメッセージを、通知対象の使用者が使用する端末装置へ送信することを特徴とする請求項９記載の医薬品使用状況の管理装置。
【請求項１１】
前記案内情報作成手段は、使用者ごとに、医薬品を使用すべきタイミングになったことを表すメッセージと、当該医薬品の用法及び用量を表す情報とをそれぞれ作成し、
前記案内情報送信手段は、前記医薬品を使用すべきタイミングになるごとに、前記作成されたメッセージ及び用法及び用量を表す情報を、通知対象の使用者が使用する端末へ送信することを特徴とする請求項９記載の医薬品使用状況の管理装置。
【請求項１２】
気象又は環境に関する情報を取得する手段と、
前記取得された気象又は環境に関する情報と、前記医薬品データベースに記憶された医薬品の属性情報と、前使用者データベースに記憶された使用者の属性情報とに基づいて、使用者ごとにその症状に影響を及ぼす気象又は環境の発生を予測する予測手段と、
前記予測手段の予測結果をもとに気象又は環境に対する注意を促すメッセージを生成し、この生成されたメッセージを該当する使用者が使用する端末装置へ送信する注意メッセージ送信手段とを、さらに具備することを特徴とする請求項９記載の医薬品使用状況の管理装置。
【請求項１３】
前記使用者が使用する端末装置から送信される処方箋の通知要求を受信する手段と、
前記処方箋の通知要求を受信した場合に、前記使用者データベースに記憶された該当する使用者の属性情報から処方箋情報を読み出し、この処方箋情報を要求元の使用者が使用する端末装置へ送信する手段とを、さらに具備することを特徴とする請求項９記載の医薬品使用状況の管理装置。
【請求項１４】
前記案内情報の通知に対し、通知先の端末装置から返送される使用者の確認の有無を表す応答情報を受信する手段と、
前記受信された応答情報をもとに使用者が医薬品を正しく使用しているか否かを判定する手段と、
前記医薬品が正しく使用されていないと判定された場合に、その旨の連絡情報を、当該医薬品の投与者が使用する端末装置或いは予め登録されている緊急連絡先の端末装置へ送信する手段とを、さらに具備することを特徴とする請求項９記載の医薬品使用状況の管理装置。
【請求項１５】
前記案内情報の通知に対し、使用者の端末装置から送信される、使用者が入力した使用者自身の症状を表す申告情報を受信する申告情報受信手段と、
前記受信された申告情報を、医薬品の投与者が使用する端末装置或いは予め登録されている緊急連絡先の端末装置へ送信する手段とを、さらに具備することを特徴とする請求項９記載の医薬品使用状況の管理装置。
【請求項１６】
前記申告情報受信手段により受信された、複数の使用者からの申告情報と、前記使用者データベースに記憶された該当する使用者の属性情報と、前記医薬品データベースに記憶された該当する医薬品の属性情報とをもとに、疾病の発生状況を表す統計データを作成する手段と、
前記作成された統計データを、医薬品の製造者又は販売者が使用するコンピュータ装置へ送信する手段とを、さらに具備することを特徴とする請求項１５記載の医薬品使用状況の管理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、医薬品の使用者が使用する携帯端末等の端末装置と通信ネットワークを利用して、上記使用者による医薬品の使用状況を管理する方法と、この方法を実現するための管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
風邪等の疾病に罹患した患者は、医師の診断を受けた上で処方薬を薬局から購入して服用するか、又は薬局において薬剤師から勧められた市販薬を購入して服用することが多い。一般に医薬品は、薬ごとにその用法や用量が規定されており、患者は医師又は薬剤師から指示された用法や用量を守って薬を服用する必要がある。特に、抗生物質等の薬効の強い薬や、複数種の医薬品を組み合わせて服用する場合には、その用法及び用量を誤ると有効性が薄れるばかりか副作用の危険さえあり、用法及び用量を守ることはきわめて重要である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、処方又は市販された医薬品の服用管理については、患者自身に委ねられているのが現状である。このため、例えば仕事が多忙だったり食事が不規則になり易い場合には、往々にして用法及び用量が守られないことが多く、有効な対策が切望されていた。
【０００４】
この発明は上記事情に着目してなされたもので、その目的とするところは、使用者による医薬品の使用状態を適切に管理することを可能にした医薬品使用管理方法及び管理装置を提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するためにこの発明は、医薬品の提供者が使用するコンピュータ装置、及び医薬品の使用者が使用する端末装置に対し、通信ネットワークを介して接続可能な管理装置を設け、医薬品の属性情報を上記コンピュータ装置から管理装置に伝送して管理装置に記憶すると共に、上記使用者の属性情報を上記端末装置から管理装置へ伝送して管理装置に記憶する。そして、管理装置において、上記記憶された医薬品の属性情報及び使用者の属性情報に基づいて、使用者ごとに医薬品の適切な使用を促すための案内情報を作成し、この作成された案内情報を、上記使用者による医薬品の使用期間中に管理装置から使用者が使用する端末装置へ伝送して当該使用者に通知するようにしたものである。
【０００６】
具体的には、次のような構成が考えられる。
第１の構成は、使用者ごとに医薬品を使用すべきタイミングになったことを表すメッセージを作成し、この作成されたメッセージを、当該医薬品を使用すべきタイミングになるごとに通知対象の使用者が使用する端末装置へ伝送するものである。
このように構成すると、処方又は市販された医薬品が例えば一定の時間間隔で服用する必要があるものである場合に、当該医薬品の服用タイミングごとに服用を促すメッセージが使用者に通知される。このため、使用者は多忙等の理由により服用タイミングを忘れている場合でも、上記メッセージの通知により服用を促されるので、服用忘れや時間の途過を防止できる。
【０００７】
第２の構成は、使用者ごとに、医薬品を使用すべきタイミングになったことを表すメッセージと、当該医薬品の用法及び用量を表す情報とをそれぞれ作成し、これらの作成されたメッセージ及び用法及び用量を表す情報を、当該医薬品を使用すべきタイミングになるごとに通知対象の使用者が使用する端末装置へ伝送するようにしたものである。
このように構成すると、処方又は市販された医薬品が、例えば指定された服用タイミングごとに用法及び用量が異なるものである場合に、当該医薬品の服用タイミングごとに服用を促すメッセージと共にその用法及び用量が使用者に通知される。このため、使用者の服用忘れを防止すると共に、誤った用法及び用量による服用を防止できる。
【０００８】
またこの発明は、気象環境に関する情報を取得し、この取得された気象環境に関する情報に基づいて使用者ごとにその症状に影響を及ぼす気象環境の発生を予測し、この予測された気象環境の発生を表すメッセージを、管理装置から該当する使用者が使用する端末装置へ伝送して当該使用者に通知することも特徴とする。
このように構成すると、例えば鼻炎薬を使用している使用者に対して、花粉の飛散状況を予測して注意を促す情報を報知すると云った、付加サービスが可能となる。
【０００９】
さらにこの発明は、使用者の端末装置から管理装置へ処方箋の通知要求が送られた場合に、予め記憶された該当する使用者の属性情報から要求された処方箋情報を読み出し、この処方箋情報を要求元の使用者が使用する端末装置へ伝送することも特徴とする。
このように構成すると、使用者は例えば主張先や旅行先においても主治医の処方箋を簡単に入手することができ、これにより主張先や旅行先において改めて医師の診断を受け直すことなく、服用中の薬を買い求めることが可能となる。
【００１０】
さらにこの発明は、案内情報の通知に対する使用者の確認の有無を表す応答情報を、当該使用者が使用する端末装置から管理装置へ伝送し、この伝送された応答情報をもとに使用者が医薬品を正しく使用しているか否かを管理装置で判定する。そして、医薬品が正しく使用されていないと判定された場合に、その旨の連絡情報を、管理装置から当該医薬品の投与者が使用する端末装置或いは予め登録されている緊急連絡先の端末装置へ伝送することも特徴とする。
このように構成すると、案内情報の送信に対し使用者の端末装置から確認応答が返送されない場合に、使用者に何らかの異常が発生したと判断して、医師や薬局、さらには家族などの緊急連絡先に自動通報することが可能となる。具体的には、案内情報の送信に対し予め定めた複数回数連続して確認応答が返送されない場合に、使用者に異常が発生したと判断して自動通報するとよい。
【００１１】
さらにこの発明は、案内情報の通知に対し、通知先の端末装置において例えば使用者が入力した使用者自身の症状を表す申告情報を、当該使用者の端末装置から管理装置へ伝送する。そして、この申告情報を、管理装置から医薬品の投与者が使用する端末装置或いは予め登録されている緊急連絡先の端末装置へ伝送することも特徴とする。
このように構成すると、例えば薬品の服用開始から一定期間が経過しても使用者の症状が改善されない場合には、その旨の情報が医師又は薬剤師、さらには家族等の緊急連絡先に自動的に通報される。このため、医師又は薬剤師、さらに家族等は、薬品の服用者に対し再診療や服用薬品の変更を促す等といった処置を迅速に講じることが可能となる。
【００１２】
さらにこの発明は、管理装置において、複数の使用者の端末装置から伝送された症状の申告情報と、予め記憶された該当する使用者の属性情報及び該当する医薬品の属性情報とをもとに、疾病の発生状況を表す統計データを作成し、この作成された統計データを、管理装置から医薬品の製造者又は販売者が使用するコンピュータ装置へ伝送することも特徴とする。
【００１３】
このように構成すると、医薬品の製造者又は販売者は、管理装置から提供される疾病の発生状況を表す統計データをもとに、例えばどの地域でどの疾病が流行しているか或いは流行の兆しがあるかについて、迅速かつ的確に把握することが可能となり、これにより薬品の増産又は供給体制を遅滞なく円滑に整えることが可能となる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
図１は、この発明の一実施形態に係わる医薬品使用状況の管理方法を実現するシステムの概略構成図であり、図中ＭＣはこのシステムの中核をなす管理センタを示している。
【００１５】
この管理センタＭＣはウエブサーバＭＳＶを備えており、このウエブサーバＭＳＶには通信ネットワークＮＷを介して、医薬品の服用者が使用する複数の服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎと、上記服用者に対し医薬品を処方又は市販した医師や薬剤師が使用する複数の投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋと、上記服用者の家族や職場などの緊急連絡先が所有する連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍとがそれぞれ接続可能となっている。
【００１６】
上記服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎは、インターネットを介して電子メールの送受信を行うメーラ機能と、インターネット上のサーバとの間で情報の送受信を行うブラウザ機能とを備えた、いわゆるインターネット端末からなる。この服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎとしては、例えば服用者が常時携帯することが可能な携帯電話機やＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等の携帯端末が用いられる。なお、在宅治療者や介護を受けている人が使用する場合には、デスクトップ型やノート型のパーソナル・コンピュータ、さらにはＳＴＢ（Ｓｅｔ  Ｔｏｐ  Ｂｏｘ）を使用することも可能である。
【００１７】
投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋもインターネット端末からなる。この投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋとしては、例えば医局や薬局等に設置されるデスクトップ型或いはノート型のパーソナル・コンピュータが用いられる。
連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍもインターネット端末からなる。この連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍとしては、家庭や職場に設置されたデスクトップ型或いはノート型のパーソナル・コンピュータが用いられるが、家族や職場の同僚が携帯する携帯端末であっても構わない。
【００１８】
また、上記管理センタＭＳのウエブサーバＭＳＶには通信ネットワークＮＷを介して、製薬会社又は薬品販売会社が使用する医薬品情報サーバＤＳＶと、情報提供者サーバＷＳＶがそれぞれ接続可能となっている。
【００１９】
医薬品情報サーバＤＳＶは、製薬会社又は薬品販売会社が製造或いは販売する各種医薬品に関する属性情報を保存管理するもので、新製品に関する属性情報が保存されるごと、及び保存中の医薬品の属性情報が更新されるごとに、当該属性情報を管理センタＭＣのウエブサーバＭＳＶへ送信する。また、ウエブサーバＭＳＶからの要求に応じて保存情報を送信することも可能である。
【００２０】
情報提供サーバＷＳＶは、例えば気象情報会社が運用管理するもので、気象や環境に関する情報を、管理センタＭＣのウエブサーバＭＳＶへ定期的に配信する。また、ウエブサーバＭＳＶからの配信要求に応じ、その時点で最新の気象や環境に関する情報を送信することも可能である。
【００２１】
なお、通信ネットワークＮＷは、ＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ  Ｓｗｉｔｃｈ  Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の有線公衆電話網、携帯電話システムやＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）等の移動通信網、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＣＡＴＶ（Ｃａｂｌｅ  Ｔｅｌｅｖｉｓｉｏｎ）網、構内通信網、インターネットに代表されるコンピュータ・ネットワークをすべて含んでいる。
【００２２】
ところで、管理センタＭＣのウエブサーバＭＳＶは次のように構成される。図２はその機能構成を示すブロック図である。
ウエブサーバＭＳＶは、ＣＰＵ１０を備え、このＣＰＵ１０にはバス２０を介して、プログラムメモリ３０と、データメモリ４０と、通信インタフェース５０と、入出力インタフェース６０とがそれぞれ接続されている。
【００２３】
このうち先ず通信インタフェース５０は、ＣＰＵ１０の制御の下、通信ネットワークＮＷで規定される通信プロトコルに従い、通信相手の端末やサーバとの間で電子メールや情報データの送受信を行う。入出力インタフェース６０は、ＣＰＵ１０の制御の下、入力装置７０及び出力装置８０との間でデータの入出力処理を行う。入力装置７０は、例えばキーボードと、メモリカード等の外部メモリのドライバとにより構成される。出力装置８０は、例えばディスプレイとプリンタにより構成される。
【００２４】
データメモリ４０には、医薬品情報データベース４１と、服用者情報データベース４２と、配信用タイムテーブル４３と、応答情報データベース４４と、統計情報データベース４５とが設けてある。
【００２５】
医薬品情報データベース４１は、前記医薬品情報サーバＤＳＶから提供された複数の医薬品の属性情報を格納するために用いられる。服用者情報データベース４２は、医薬品の服用者に関する属性情報を格納するために使用される。配信用タイムテーブル４３は、医薬品を服用中の服用者ごとにその服用期間及び服用タイミングを管理するために使用される。
【００２６】
応答情報データベース４４は、後述する服用催促メール及びアンケート情報の送信に対し、服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎから返送される応答情報を格納するために使用される。統計情報データベース４５は、上記応答情報データベース４４に格納された各服用者からの応答情報と、上記医薬品情報データベース４１に格納された医薬品属性情報及び上記服用者情報データベース４２に格納された服用者属性情報とをもとに作成される、疾病の発生状況を表す統計情報を記憶するために使用される。
【００２７】
プログラムメモリ３０には、この発明に係わる機能を実現する上で必要なプログラムとして、薬品情報管理制御プログラム３１と、服用者情報管理制御プログラム３２と、服用催促メール配信制御プログラム３３と、緊急通報制御プログラム３４と、付加情報通知制御プログラム３５と、統計情報通知制御プログラム３６とが格納されている。
【００２８】
薬品情報管理制御プログラム３１は、前記医薬品情報サーバＤＳＶから医薬品の属性情報を取得し、この取得された医薬品の属性情報を上記医薬品情報データベース４１に格納する。また、医薬品情報サーバＤＳＶから更新情報が送られた場合には、この更新情報に従い、上記医薬品情報データベース４１に格納されている該当する医薬品の属性情報を更新する。なお、医薬品の属性情報には、医薬品名とその製品コード、成分表、効能、用法及び用量、使用上の注意等が含まれる。
【００２９】
服用者情報管理制御プログラム３２は、服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎから医薬品使用状況の管理登録要求が、また投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋから代理登録要求が到来した場合に、要求元の端末に対し服用者の属性情報の送信を促す。そして、この送信要求に対し端末から服用者の属性情報が送られた場合に、この属性情報を受信して上記服用者情報データベース４２に記憶させる。なお、服用者の属性情報には、服用者名とその住所、電話番号、メールアドレスに加え、年齢、性別、病名、処方箋情報が含まれる。
【００３０】
服用催促メール配信制御プログラム３３は、医薬品使用状況の管理登録を行った服用者ごとに、服用期間及び服用タイミングを決定してこれを配信タイムテーブル４３に登録する。そして、以後この配信タイムテーブル４３の登録情報に従い、服用タイミングになるごとに服用催促メールを作成して通知対象の服用者端末へ送信する。服用催促メールには、薬品の服用を催促するメッセージと、薬品の用法及び用量を指示する情報とを含める。
【００３１】
また服用催促メール配信制御プログラム３３は、上記服用催促メールに続いてアンケート情報を送信する。アンケート情報には、服用開始後における服用者の症状の推移を回答させるための設問が含まれる。
【００３２】
緊急通報制御プログラム３４は、上記服用催促メール及びアンケート情報の送信に対する服用者の応答を受信し、この受信された応答情報を応答情報データベース４４に格納する。そして、この応答情報データベース４４に格納された応答情報をもとに服用者が薬品を適正に服用しているか否かを判断し、適正に服用していないと判定された場合には、投薬元の投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋ又は連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍに報告メールを送信する。また、上記応答情報データベース４４に格納された応答情報をもとに服用者の症状の推移を監視し、症状が予め設定した悪化症状に該当した場合に、投薬元の投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋ又は連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍに症状通知メールを送信する。
【００３３】
付加情報通知制御プログラム３５は、情報提供者サーバＷＳＶから配信される最新の気象又は環境に関する情報に基づいて、服用者ごとにその症状に影響を及ぼす気象又は環境状態の発生を予測する。そして、その予測結果を報知するための電子メールを該当する服用者端末へ送信する。また、付加情報通知制御プログラム３５は、服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎから処方箋の送信要求が到来した場合に、服用者情報データベース４２に記憶されている該当する服用者の属性情報から処方箋情報を読み出し、この処方箋情報を要求元の服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎへ送信する。
【００３４】
統計情報通知制御プログラム３６は、応答情報データベース４４に格納された複数の服用者からの応答情報と、医薬品情報データベース４１に格納されている医薬品属性情報と、服用者情報データベース４２に格納されている服用者属性情報とをもとに、疾病の発生状況を表す統計情報を定期的に作成する。そして、この作成された統計情報を、製薬会社又は薬品販売会社の医薬品情報サーバＤＳＶへ送信する。
【００３５】
次に、以上のように構成されたシステムにおける医薬品使用状況管理方法を説明する。図３乃至図５は、同システムの動作シーケンス及びウエブサーバＭＳＶの動作手順及び動作内容を示す図である。
【００３６】
医薬品情報サーバＤＳＶは、新製品に関する属性情報が保存されるごとに、さらには保存中の医薬品の属性情報が更新されるごとに、当該新製品の属性情報及び更新情報を管理センタＭＣのウエブサーバＭＳＶへ送信する。上記新製品の属性情報を受信するとウエブサーバＭＳＶは、上記受信された上記新製品の属性情報を、ステップ３ａにより医薬品情報データベース４１に格納する。また、更新情報が到来した場合には、医薬品情報データベース４１に格納されている医薬品属性情報を、上記更新情報の内容に従い更新する。なお、医薬品の属性情報は先に述べたように、医薬品名とその製品コード、成分表、効能、用法及び用量、使用上の注意等により構成される。
【００３７】
また、気象情報会社は最新の気象又は環境情報が得られるごとに、この気象又は環境情報を自身のサーバＤＳＶから管理センタＭＣのウエブサーバＭＳＶへ送信する。ウエブサーバＭＳＶは、ステップ３ｂにより、データメモリ４０内の気象情報格納部に保存されている気象又は環境情報を、上記受信された最新の情報に更新する。なお、上記気象又は環境情報は、定期的に更新する以外に変化したときのみ更新するようにしてもよく、またリアルタイムに更新することも可能である。
【００３８】
さてこの状態で、例えば風邪に罹った人が、医師から処方された薬品を購入したのち、その服用管理を管理センタＭＣに依頼すべく、自身の端末（例えばＵＴ１）から図３に示すように登録要求を送信したとする。そうすると管理センタＭＣのウエブサーバＭＳＶは、例えばウエブページの登録画面を登録要求元の服用者端末ＵＴ１にダウンロードして服用者属性情報の入力を促す。これに対し、服用者が自身の属性情報を入力すると、この入力された属性情報はウエブサーバＭＳＶに送信される。ウエブサーバＭＳＶは、上記服用者端末ＵＴ１から送られた服用者の属性情報を、ステップ３ｃにより服用者情報データベース４２に格納する。
【００３９】
また、上記服用者属性情報の登録は、薬を処方した医師或いは当該薬を調合し販売した薬剤師が、自身の投薬者端末に登録された電子カルテと処方箋情報を利用することで、服用者に代わって行うことも可能である。なお、上記服用者属性情報は、服用者名とその住所、メールアドレス、年齢及び性別等の個人情報と、病名、処方箋情報とから構成される。
【００４０】
上記服用者属性情報が登録されるとウエブサーバＭＳＶは、先ずステップ３ｄにより、上記服用者属性情報をもとに当該服用者のための配信タイムスケジュールを決定する。この配信タイムスケジュールは、服用期間及び服用タイミングにより構成される。続いてウエブサーバＭＳＶは、上記服用者属性情報に含まれる処方箋情報をもとに、医薬品情報データベース４１から対応する医薬品の属性情報を読み出す。そして、この属性情報をもとに一般服用者が理解可能な薬品公開情報を作成し、この薬品公開情報を登録要求元の服用者端末ＵＴ１へ送信する。この薬品公開情報は服用者端末ＵＴ１の表示器に表示される。したがって、服用者はこの表示された薬品公開情報から、医薬品名、成分表、効能、用法及び用量、使用上の注意等を確認することができる。
【００４１】
次にウエブサーバＭＳＶは、ステップ３ｅにより、気象情報格納部に保存されている最新の気象又は環境情報をもとに、上記服用者ごとにその症状に影響を及ぼす気象又は環境状態の発生を予測する。例えば、風邪薬の服用者については、気温や湿度がしきい値以下に低下するか否かを予測する。また鼻炎薬の服用者については、花粉の飛散量がしきい値を超えるか否かを予測する。なお、飲み薬以外に例えば日焼け防止用の塗り薬を使用している人については、日射量がしきい値を超えるか否かを予測する。そして、注意すべき気象又は環境状態が予測されると、ウエブサーバＭＳＶはこれを図４に示すようにステップ４ａで判定し、気象又は環境に対する注意情報を例えば電子メールにより該当する服用者端末に向け送信する。
【００４２】
またウエブサーバＭＳＶは、ステップ４ｂにおいて服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎからの処方箋送信要求の到来を監視している。そして、この状態で例えば服用者端末ＵＴ１から処方箋送信要求が到来すると、ウエブサーバＭＳＶは要求元の服用者の認証確認を行った後、服用者データベース４２から要求元の服用者の属性情報を読み出し、この属性情報に含まれる処方箋情報を要求元の服用者端末ＵＴ１へ送信する。したがって服用者は、例えば処方箋を持たずに出張した場合でも、出張先でウエブサーバＭＳＶから処方箋情報を取得し、この処方箋に従い薬品を購入することが可能となる。
【００４３】
さらにウエブサーバＭＳＶは、ステップ４ｃにおいて、服用者ごとにその配信タイムスケジュールに基づいて薬の服用タイミングの到来を監視している。そして、例えば端末ＵＴ１を所有する服用者の服用タイミングになると、当該服用者に対し薬の服用を促す通知を行う。例えば、服用中の薬について指定された用法が「１日３回食後服用」であれば、食後の適当なタイミングになるごとに服用催促メールを作成し、この作成された服用催促メールを服用者端末ＵＴ１に向け送信する。このため服用者は、薬の服用タイミングを忘れていたとしても、上記服用催促メールにより薬の服用を喚起され、この結果薬を確実に服用することが可能となる。
【００４４】
また、上記服用催促メールには、服用を促すメッセージに加えて薬の用法及び用量を示す情報も挿入される。このため、服用者は薬の用法及び用量を誤ることなく服用することが可能となる。これは、特に服用タイミングにより用量が異なる場合や、複数の薬を組み合わせて服用する場合に有効である。
【００４５】
さらに、上記服用催促メールには確認応答のための返信アドレス又はＵＲＬが含まれている。そして、服用者が服用催促メールの内容を確認した後、上記返信アドレス又はＵＲＬをクリックすると、確認応答メッセージがウエブサーバＭＳＶに返送される。ウエブサーバＭＳＶは、この確認応答メッセージを受信すると、その旨の情報をステップ４ｄにより応答情報データベース４４に格納する。なお、一定時間以内に確認応答メッセージを受信できなかった場合にも、その旨の情報を応答情報データベース４４に格納する。
【００４６】
またウエブサーバＭＳＶは、上記服用催促メールの送信後にアンケート情報を送信する。このアンケート情報には、想定される症状について記載した複数の回答が予め記載されている。服用者は、これらの回答の中から自身の現在の症状に最も近いものを選択する。そうすると、この選択された回答の番号がウエブサーバＭＳＶへ返送される。ウエブサーバＭＳＶは、返送された回答の番号をステップ４ｄにより応答情報データベース４４に格納する。また、一定時間以内に回答がなかった場合にも、その旨の情報を応答情報データベース４４に格納する。
【００４７】
上記各応答情報を格納するとウエブサーバＭＳＶは、続いて図５に示すようにステップ５ａで確認応答の有無を判定すると共に、ステップ５ｂで症状の悪化を判定する。上記判定の結果、例えばある服用者が３回連続して服用の確認応答を返送しなかったとすると、ウエブサーバＭＳＶは応答確認が無い旨の通報メッセージを生成する。そして、この未応答通報メッセージを、服用者情報データベース４２の服用者属性情報をもとに、上記服用者に対し薬を処方又は調合した医師又は薬剤師が使用する投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋへ電子メールにより送信する。また、必要に応じて上記未応答通報メッセージを連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍへも送信する。
【００４８】
一方、ステップ５ｂにおいて、服用者から返送された回答の番号が症状の悪化に対応する回答番号だったとする。この場合ウエブサーバＭＳＶは、症状の悪化を通報するためのメッセージを生成する。そして、この生成された症状通報メッセージを、服用者情報データベース４２の服用者属性情報に基づいて、上記服用者に対し薬を処方又は調合した医師又は薬剤師が使用する投薬者端末へ電子メールにより送信する。また、必要に応じて上記症状通報メッセージを連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍへも送信する。
【００４９】
なお、通報先を投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋと連絡先端末ＥＴ１〜ＥＴｍのいずれにするかは、服用者情報データベース４２の服用者属性情報に予め設定しておけばよい。これは、未応答通報メッセージを通報する場合についても同様である。
【００５０】
ウエブサーバＭＳＶは、ステップ５ｃで服用者ごとに服用期間の終了を判定する。この判定は、服用者情報データベース４２の服用者属性情報に基づいて行う。この判定の結果、まだ服用期間内であれば、図３に示すステップ３ａに戻り、以上述べた一連の動作を繰り返す。
【００５１】
これに対しある服用者についての服用期間が終了すると、ウエブサーバＭＳＶはサービス終了通知メッセージを生成し、この終了メッセージを対応する服用者端末ＵＴ１〜ＵＴｎ及び投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋに電子メールによりそれぞれ送信する。なお、このサービス終了通知メッセージには、今後の治療上の留意点や、通院先の病院及び薬局の電話番号又はメールアドレスを付加するとよい。
【００５２】
さらにウエブサーバＭＳＶは、ステップ５ｄにおいて統計データの集計タイミングを監視している。そして、集計タイミングになると、ステップ５ｅにより疾病の発生状況を表す統計データの作成を行う。この統計データの作成は、応答情報データベース４４に記憶された多数の服用者の応答情報と、医薬品情報データベース４１に格納されている医薬品属性情報と、服用者情報データベース４２に格納されている服用者属性情報とをもとに行われる。
【００５３】
例えば、多数の服用者を罹患している疾病ごとに分類し、疾病ごとに総患者数と症状別の患者数をそれぞれ算出する。さらに患者を地域ごとに分類して、地域別の患者数を算出する。そして、この作成された統計情報を、製薬会社又は薬品販売会社の医薬品情報サーバＤＳＶへ送信する。
【００５４】
製薬会社又は薬品販売会社は、ウエブサーバＭＳＶから定期的に送られる上記統計情報をもとに、疾病ごとさらには地域別の流行の現状を把握することができ、また流行を予測することが可能となる。そして、その分析結果を医薬品の製造や販売の計画の立案に役立てることができる。
【００５５】
なお、この発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、前記実施形態では、医師から処方された医薬品の服用状況を管理する場合を例にとって説明した。しかし、それに限らず薬局から購入した市販薬の服用状況を管理する場合や、服用薬以外に塗り薬や貼り薬、点眼薬等のその他の用法の医薬品を使用する場合についても、この発明を適用することができる。
【００５６】
また、前記実施形態では、服用者の端末において服用催促メッセージが受信された場合に服用者の確認操作に応じて確認応答メッセージを返送するようにした。しかし、それに限らず服用催促メッセージの応答メニューに、“確認”の他に病状の変化状況を示す病状応答メニュー、例えば“回復”“変化無し”“悪化”を含める。そして、服用者がこれらの病状応答メニューの中から自身の現在の病状に最も近いメニューを選択すると、この選択された病状を示すメニューを含む応答メッセージがウエブサーバＭＳＶに返送されるように構成してもよい。
【００５７】
このようにすると、ウエブサーバＭＳＶは受信した応答メッセージに含まれる病状応答メニューをもとに、服用者の現在の病状に応じた適切な対応を実施することが可能となる。例えば、返送された病状応答メニューが“回復”であれば、以後の服用催促メッセージの送信を中止する。また、返送された病状応答メニューが“悪化”であれば、担当する医師又は薬剤師の端末へ、服用者への連絡先情報を含む病状悪化の通知メッセージを送信する。
【００５８】
さらに、本発明が対象とする医薬品には、特定保健用食品やサプリメント食品等の栄養補助食品、化粧品等も含めることができる。すなわち、使用タイミング、用法及び用量が定められている医薬品であれば、如何なるものも本発明の対象となる。
【００５９】
さらに、管理対象としては、医薬品の使用タイミングに限らず、例えば透析等の治療タイミングや検査のタイミングなどの治療／検査タイミングを含めることも可能である。具体的な実現手段については、前記実施形態で述べた薬の服用管理と同じ方法及び構成を使用することができる。
【００６０】
さらに、ウエブサーバＭＳＶから通知される統計情報をもとに、製薬会社又は薬品販売会社が分析した疾病の流行予測などの情報を、製薬会社又は薬品販売会社の医薬品情報サーバＤＳＶから医師や薬剤師の投薬者端末ＳＴ１〜ＳＴｋへ配信するようにしてもよい。このようにすると、疾病の流行について医師や薬剤師に注意を喚起することが可能となる。
【００６１】
その他、管理装置の構成、管理装置における医薬品使用状況の管理手順とその内容、案内情報及び応答情報の構成とその伝送手段等についても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【００６２】
【発明の効果】
以上詳述したようにこの発明では、管理装置において、予め記憶された医薬品の属性情報及び使用者の属性情報に基づいて、使用者ごとに医薬品の適切な使用を促すための案内情報を作成し、この作成された案内情報を上記使用者による医薬品の使用期間中に管理装置から使用者が使用する端末装置へ伝送して当該使用者に通知するようにしている。
【００６３】
したがってこの発明によれば、医薬品の服用期間中に、医薬品の適切な使用を促すための案内情報が管理装置から使用者の端末装置に通知されるので、使用者の服用忘れや服用タイミングの遅れ、用法及び用量の誤りなどの発生を防止することが可能となる。
すなわち、使用者による医薬品の使用状態を適切に管理することを可能にした医薬品使用管理方法及び管理装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施形態に係わる医薬品使用状況管理方法を実現するためのシステムの概略構成図。
【図２】図１に示したシステムの中核をなす管理センタ内のウエブサーバの構成を示すブロック図。
【図３】図１に示したシステムにおける医薬品使用状況管理方法及びウエブサーバの動作手順と動作内容を説明するための図。
【図４】図１に示したシステムにおける医薬品使用状況管理方法及びウエブサーバの動作手順と動作内容を説明するためのシーケンス図。
【図５】図１に示したシステムにおける医薬品使用状況管理方法及びウエブサーバの動作手順と動作内容を説明するためのシーケンス図。
【符号の説明】
ＭＣ…管理センタ、ＭＳＶ…ウエブサーバ、ＮＷ…通信ネットワーク、ＤＳＶ…医薬品情報サーバ、ＷＳＶ…情報提供者サーバ、ＵＴ１〜ＵＴｎ…服用者端末、ＳＴ１〜ＳＴｋ…投薬者端末、ＥＴ１〜ＥＴｍ…連絡先端末、１０…ＣＰＵ、２０…バス、３０…プログラムメモリ、３１…薬品情報管理制御プログラム、３２…服用者情報管理制御プログラム、３３…服用催促メール配信制御プログラム、３４…緊急通報制御プログラム、３５…付加情報通知制御プログラム、３６…統計情報通知制御プログラム、４０…データメモリ、４１…医薬品情報データベース、４２…服用者情報データベース、４３…配信用タイムテーブル、４４…応答情報データベース、４５…統計情報データベース、５０…通信インタフェース、６０…入出力インタフェース、７０…入力装置、８０…出力装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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