(57)【要約】【課題】データ放送における視聴履歴を取得することができる視聴履歴取得システム、送信装置、及び受信装置を提供する。【解決手段】視聴者がデータ放送に含まれるデータコンテンツを視聴するため受信装置に対して行う操作コマンドの入力を操作履歴情報として取得する操作履歴取得装置と、前記操作履歴取得装置により取得された前記操作履歴情報と、送信装置に蓄積されている前記データコンテンツに関するデータコンテンツ情報との対応付けを行うコンテンツ対応付け装置と、前記コンテンツ対応付け装置により得られる前記データコンテンツ情報の対応付け結果に基づいて視聴履歴の計測を行う視聴履歴計測装置とを有することにより、上記課題を解決する。【選択図】        図１
2004289325.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
送信装置から送信されるデータ放送を受信装置で受信し、受信した前記データ放送から視聴者が視聴したデータ放送の視聴履歴を取得するデータ放送における視聴履歴取得システムにおいて、
前記視聴者が前記データ放送に含まれるデータコンテンツを視聴するため前記受信装置に対して行う操作コマンドの入力を操作履歴情報として取得する操作履歴取得装置と、
前記操作履歴取得装置により取得された前記操作履歴情報と、前記送信装置に蓄積されている前記データコンテンツに関するデータコンテンツ情報との対応付けを行うコンテンツ対応付け装置と、
前記コンテンツ対応付け装置により得られる前記データコンテンツ情報の対応付け結果に基づいて視聴履歴の計測を行う視聴履歴計測装置とを有することを特徴とする視聴履歴取得システム。
【請求項２】
データ放送を送信し、受信装置で受信されたデータ放送の中から視聴者が視聴した視聴履歴の取得を行う送信装置において、
前記視聴者が前記データ放送に含まれるデータコンテンツを視聴するため前記受信装置に対して行った操作履歴情報を取得し、取得した前記操作履歴情報と前記データコンテンツに関するデータコンテンツ情報との対応付けを行うコンテンツ対応付け手段と、
前記コンテンツ対応付け手段により得られる対応付け結果に基づいて視聴履歴の計測を行う視聴履歴計測手段を有することを特徴とする送信装置。
【請求項３】
前記コンテンツ対応付け手段は、
前記データコンテンツに対応する遷移表を生成し、前記遷移表と前記操作履歴情報とに基づいて対応付けを行うことを特徴とする請求項２に記載の送信装置。
【請求項４】
前記遷移表は、
前記データコンテンツの項目毎に生成されることを特徴とする請求項３に記載の送信装置。
【請求項５】
前記視聴履歴は、
前記視聴者が視聴したデータコンテンツの内容及び視聴時間の情報であることを特徴とする請求項４に記載の送信装置。
【請求項６】
視聴履歴計測手段は、
前記コンテンツ対応付け手段により得られる視聴履歴に基づいて、前記データコンテンツの内容を変更することを特徴とする請求項２乃至５の何れか１項に記載の送信装置。
【請求項７】
送信装置から送信されたデータ放送を受信し、受信したデータ放送に含まれるデータコンテンツの中から視聴者が視聴するために行う操作履歴を取得する受信装置において、
前記視聴者が前記データ放送に含まれるデータコンテンツを視聴するために入力される操作コマンドを操作履歴情報として取得する操作履歴取得手段を有し、前記操作履歴取得手段は、前記操作コマンドと、前記操作コマンドにより選択されたチャンネルと、前記操作コマンドが入力された時間とを記録することを特徴とする受信装置。
【請求項８】
前記操作履歴取得手段は、
前記データ放送におけるデータコンテンツが開始されてから、終了又は他のチャンネルへ移動するまでの操作履歴を記録することを特徴とする請求項７に記載の受信装置。
【請求項９】
前記操作コマンドは、
リモコンにより操作される入力コマンドであることを特徴とする請求項７又は８に記載の受信装置。
【請求項１０】
前記操作履歴取得手段は、
現在のチャンネルを保持するチャンネル保持手段と、操作履歴を取得するかを判断する操作履歴取得判断手段とを有することを特徴とする請求項７乃至９の何れか１項に記載の受信装置。
【請求項１１】
前記操作履歴取得判断手段は、
前記データ放送に含まれる映像信号又は音声信号から電源の状態並びにデータ放送の起動を判断することを特徴とする請求項１０に記載の受信装置。
【請求項１２】
前記操作履歴取得手段にて記録されている操作履歴情報を集計する操作履歴集計手段を有し、
前記操作履歴集計手段は、集計により得られた前記操作コマンドの入力回数に基づいて操作コマンドを設定することを特徴とする請求項７乃至１１の何れか１項に記載の受信装置。
【請求項１３】
前記操作履歴取得手段により得られる操作履歴情報を前記送信装置へ送信するための通信手段を有することを特徴とする請求項７乃至１１の何れか１項に記載の受信装置。
【請求項１４】
前記操作履歴取得手段により得られる操作履歴情報を収集する操作履歴収集手段を有し、
前記操作履歴収集手段は、前記操作履歴情報に含まれるチャンネル情報に対応した夫々の送信装置の操作履歴情報を分配して送信することを特徴とする請求項７乃至１３の何れか１項に記載の受信装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、データ放送における視聴履歴取得システム、送信装置、及び受信装置に係り、特に、ＢＳ（Ｂｒｏａｄｃａｓｔｉｎｇ  Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ）、ＣＳ（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ  Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ）、地上波、ケーブル等を用いたデジタル放送においてデータ放送の視聴履歴や視聴率を調査するために利用することができるデータ放送における視聴履歴取得システム、送信装置、及び受信装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、データ放送では、視聴者の操作により様々なページを所望する時間に視聴することができるため、データ放送の視聴率を調査する場合においても従来のテレビジョン放送の視聴率調査のように放送時間を基準としたチャンネルだけの調査では正確な番組の視聴履歴情報を取得することができない。
【０００３】
そこで、最近では、データ放送における視聴率調査方法として、視聴者個々のデータ出力までの一連の動作等の動作履歴を蓄積し前記動作履歴を放送局側へ適宜送信するものがある（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
また、他の例では、データ放送に対応した一定時間間隔で視聴放送局又は視聴番組の識別情報をその時の時刻と共に不揮発性記憶部に記録させ、更により大きな一定時間間隔で前記不揮発性記憶部に記録させたデータを、通信回線インターフェースを通じてセンターサーバーに転送させることにより視聴調査データを収集するものがある（例えば、特許文献２参照。）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−１７１４５６号公報
【０００６】
【特許文献２】
特開２００２−２７１２８６号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、データ放送においては、視聴者の操作により様々なページを自由に見ることができるため、データ放送の視聴履歴を調査する場合において、従来のテレビジョン放送の視聴率調査のようにチャンネルだけの調査では不十分である。
【０００８】
また、特許文献１では、専用の受信機が必要となり、既存の受信機では実現できないため、既存の受信機との取り換えに多大なコストが発生すると共に、既存の受信機が無駄になってしまう。また、受信したデータの出力を履歴として蓄積しているが、番組のジャンル或いはページ単位の履歴であり、ページ内での細かな視聴行動等は履歴として出力されないため、視聴者の詳細な視聴履歴情報を取得することができない。
【０００９】
更に、特許文献２では、一定時間間隔で視聴情報を記録しているため、視聴者がインタラクティブに操作するデータ放送の細かな視聴行動を把握しきれない。また、受信機側にある番組視聴用に使用されるためのＮＶＲＡＭ（Ｎｏｎｖｏｌａｔｉｌｅ  ＲＡＭ）等のようなメモリを使用して視聴履歴を蓄積しておくため、本来蓄積すべき番組データのデータ容量を制約してしまう。更に、視聴者側ではデータ放送受信機のみで視聴率調査が行えるため、視聴者の知らないうちに履歴情報が取得されてしまう危険がある。
【００１０】
本発明は、上記の点に鑑みなされたものであり、効果的に高精度なデータ放送における視聴履歴を取得することができるデータ放送における視聴履歴取得システム、送信装置、及び受信装置を提供することを特徴とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本件発明は、以下の特徴を有する課題を解決するための手段を採用している。
【００１２】
請求項１に記載された発明は、送信装置から送信されるデータ放送を受信装置で受信し、受信した前記データ放送から視聴者が視聴したデータ放送の視聴履歴を取得するデータ放送における視聴履歴取得システムにおいて、前記視聴者が前記データ放送に含まれるデータコンテンツを視聴するため前記受信装置に対して行う操作コマンドの入力を操作履歴情報として取得する操作履歴取得装置と、前記操作履歴取得装置により取得された前記操作履歴情報と、前記送信装置に蓄積されている前記データコンテンツに関するデータコンテンツ情報との対応付けを行うコンテンツ対応付け装置と、前記コンテンツ対応付け装置により得られる前記データコンテンツ情報の対応付け結果に基づいて視聴履歴の計測を行う視聴履歴計測装置とを有することを特徴とする。
【００１３】
請求項１記載の発明によれば、視聴者の操作コマンドからデータコンテンツのどのページのどの項目を選択したかを詳細に把握することができる。これにより、データ放送において視聴者の操作内容を確認することができ、視聴者に付加価値の高いサービスを提供することができる。
【００１４】
請求項２に記載された発明は、データ放送を送信し、受信装置で受信されたデータ放送の中から視聴者が視聴した視聴履歴の取得を行う送信装置において、前記視聴者が前記データ放送に含まれるデータコンテンツを視聴するため前記受信装置に対して行った操作履歴情報を取得し、取得した前記操作履歴情報と前記データコンテンツに関するデータコンテンツ情報との対応付けを行うコンテンツ対応付け手段と、前記コンテンツ対応付け手段により得られる対応付け結果に基づいて視聴履歴の計測を行う視聴履歴計測手段を有することを特徴とする。
【００１５】
請求項２記載の発明によれば、操作履歴情報によりデータコンテンツのどのページのどの項目を選択したかを取得することができる。これにより、視聴者に付加価値の高いサービスを提供することができる。
【００１６】
請求項３に記載された発明は、前記コンテンツ対応付け手段は、前記データコンテンツに対応する遷移表を生成し、前記遷移表と前記操作履歴情報とに基づいて対応付けを行うことを特徴とする。
【００１７】
請求項３記載の発明によれば、遷移表を有することで操作内容に対応したデータコンテンツの内容を容易に取得することができる。また、操作内容に対するデータコンテンツの内容が変更される場合には、その遷移表を変更するだけで容易に操作内容を変更することができる。
【００１８】
請求項４に記載された発明は、前記遷移表は、前記データコンテンツの項目毎に生成されることを特徴とする。
【００１９】
請求項４記載の発明によれば、データコンテンツの項目毎に、より詳細な操作履歴を取得することができる。
【００２０】
請求項５に記載された発明は、前記視聴履歴は、前記視聴者が視聴したデータコンテンツの内容及び視聴時間の情報であることを特徴とする。
【００２１】
請求項５記載の発明によれば、視聴者が、いつ、どのデータコンテンツを視聴していたかを容易に取得することができ、時間毎の視聴率も容易に生成することができる。
【００２２】
請求項６に記載された発明は、視聴履歴計測手段は、前記コンテンツ対応付け手段により得られる視聴履歴に基づいて、前記データコンテンツの内容を変更することを特徴とする。
【００２３】
請求項６記載の発明によれば、視聴履歴に基づいて、視聴者のニーズに合ったデータコンテンツに内容を変更することで付加価値の高いサービスを提供することができる。
【００２４】
請求項７に記載された発明は、送信装置から送信されたデータ放送を受信し、受信したデータ放送に含まれるデータコンテンツの中から視聴者が視聴するために行う操作履歴を取得する受信装置において、前記視聴者が前記データ放送に含まれるデータコンテンツを視聴するために入力される操作コマンドを操作履歴情報として取得する操作履歴取得手段を有し、前記操作履歴取得手段は、前記操作コマンドと、前記操作コマンドにより選択されたチャンネルと、前記操作コマンドが入力された時間とを記録することを特徴とする。
【００２５】
請求項７記載の発明によれば、操作コマンドに対応したチャンネル又は操作コマンドが切り換わった時間が記録されるため、高精度な操作履歴を記録することができる。
【００２６】
請求項８に記載された発明は、前記操作履歴取得手段は、前記データ放送におけるデータコンテンツが開始されてから、終了又は他のチャンネルへ移動するまでの操作履歴を記録することを特徴とする。
【００２７】
請求項８記載の発明によれば、データコンテンツに対して行われる操作部分のみの操作履歴を容易に取得し記録することができる。
【００２８】
請求項９に記載された発明は、前記操作コマンドは、リモコンにより操作される入力コマンドであることを特徴とする。
【００２９】
請求項９記載の発明によれば、リモコンからの赤外線信号を利用することにより、従来の装置構成を変更せずにそのまま利用することができる。
【００３０】
請求項１０に記載された発明は、前記操作履歴取得手段は、現在のチャンネルを保持するチャンネル保持手段と、操作履歴を取得するかを判断する操作履歴取得判断手段とを有することを特徴とする。
【００３１】
請求項１０記載の発明によれば、チャンネル保持手段により得られるチャンネル番号と、操作履歴判断手段により得られる操作コマンドとを用いて、データコンテンツを操作している部分の履歴のみを取得することができ、また、操作コマンドとデータコンテンツ情報との対応付けを誤りなく行うことができる。
【００３２】
請求項１１に記載された発明は、前記操作履歴取得判断手段は、前記データ放送に含まれる映像信号又は音声信号から電源の状態並びにデータ放送の起動を判断することを特徴とする。
【００３３】
請求項１１記載の発明によれば、映像信号の同期信号より電源状態を取得し、また音声信号からはデータ画面の立ち上がり状態の取得を行うことにより、データコンテンツに対する操作履歴を高精度に取得することができる。
【００３４】
請求項１２に記載された発明は、前記操作履歴取得手段にて記録されている操作履歴情報を集計する操作履歴集計手段を有し、前記操作履歴集計手段は、集計により得られた前記操作コマンドの入力回数に基づいて操作コマンドを設定することを特徴とする。
【００３５】
請求項１２記載の発明によれば、視聴者毎に異なる操作コマンドの集計結果に基づき、視聴する回数の多いデータ放送の内容を自動的に表示させることで、視聴者の負担を軽減し付加価値の高いサービスを提供することができる。
【００３６】
請求項１３に記載された発明は、前記操作履歴取得手段により得られる操作履歴情報を前記送信装置へ送信するための通信手段を有することを特徴とする。
【００３７】
請求項１３記載の発明によれば、通信手段を介して容易に操作履歴情報を送信装置に送ることができる。
【００３８】
請求項１４に記載された発明は、前記操作履歴取得手段により得られる操作履歴情報を収集する操作履歴収集手段を有し、前記操作履歴収集手段は、前記操作履歴情報に含まれるチャンネル情報に対応した夫々の送信装置の操作履歴情報を分配して送信することを特徴とする。
【００３９】
請求項１４記載の発明によれば、操作履歴情報を操作履歴収集手段にて一括して管理することができ、チャンネル毎又は送信装置毎の視聴率、視聴履歴を容易に取得することができる。また、送信装置側には、夫々に提供した操作履歴情報を分配して提供することができるため、夫々の送信装置は提供したチャンネルに基づく詳細情報を取得することができる。
【００４０】
【発明の実施の形態】
本発明は、視聴者側（受信装置側）に履歴情報を取得するための専用のアダプタ（装置）を有し、そのアダプタにより視聴者のデータ放送における操作履歴を容易に取得することができ、その操作履歴から視聴履歴を取得することができる。なお、操作履歴を解析することで、データ放送コンテンツの夫々の項目に至るまで、きめ細かな視聴履歴情報を測ることができ、同時に視聴者が間違え易い操作内容を発見し修正することができる。
【００４１】
次に、本発明の実施の形態について、図を用いて説明する。なお、本発明の実施の形態については、送信装置として放送局を例に説明するが、本発明における送信装置はこの限りではなく、例えば、通信ネットワーク等により提供されるインターネット配信装置等でもよく、データ放送が受信装置側に送信可能であり、また受信装置からの操作履歴情報が取得可能な構成であればよい。
【００４２】
（データ放送視聴履歴取得システムの第１の実施の形態）
図１は、本発明におけるデータ放送視聴履歴取得システムの第１の実施の形態を示す一例のブロック図である。図１のデータ放送視聴履歴取得システム１０は、放送局１１と、利用者（視聴者）側の受信装置１２とから構成され、放送局１１から受信装置１２へは、放送衛星１３を介した衛星伝送によるデータ放送の送出を行い、利用者側の受信装置１２から放送局１１へは、通信ネットワーク１４を介して視聴履歴情報の送信を行えるよう構成されている。
【００４３】
また、放送局１１には、データ放送データベース１５と、コンテンツ対応付け装置１６と、視聴履歴計測装置１７と、送出装置１８と、送信アンテナ１９とを有するよう構成されている。また、受信装置１２は、受信アンテナ２０と、データ放送受信機２１と、受信機用受光部２２と、テレビモニタ２３と、操作履歴取得アダプタ２４と、アダプタ用受光部２５と、通信ターミナル２６とを有するよう構成されている。
【００４４】
ここで、視聴者はデータ放送受信機２１の操作を行う指示入力装置としてリモコン２７を用いる。また、受信機用受光部２２及びアダプタ用受光部２５は、データ放送受信機２１及び操作履歴取得アダプタ２４に夫々内蔵されていてもよい。
【００４５】
放送局１１において、コンテンツ対応付け装置１６は、データ放送データベース１５の情報を基にデータコンテンツと受信側から送られる操作履歴とを対応させる遷移表を作成する。なお、遷移表については後述する。次に、受信装置１２から操作履歴を受信した場合に、遷移表に基づいて対応付けを行い、視聴履歴を視聴履歴計測装置１７に出力する。また、視聴履歴計測装置１７は、コンテンツ対応付け装置１６から入力される視聴履歴から送出装置１８及びデータ放送データベースに内容の変更や修正等の情報を出力する。
【００４６】
送出装置１８は、既にあるデータコンテンツを視聴履歴計測装置１７から入力した情報からデータコンテンツの変更や修正等を行い、テレビサービスのデータ等と共に多重化して送信アンテナ１９から送出する。送出されたデータ信号は放送衛星１３に送られ、衛星伝送にて各家庭の利用者の受信装置１２へ届けられる。
【００４７】
なお、利用者へのデータの送信方法については衛星伝送を用いなくともよく、例えば、地上波デジタル放送における伝送方式を用いて利用者に送信されてもよい。
【００４８】
受信装置１２（利用者側）では、受信アンテナ２０より受信したデータ信号をデータ放送受信機２１にて多重分離を行い、映像・音声データがテレビモニタ２３に出力されるため、利用者（視聴者）は、所望するデータコンテンツを選択することによりテレビモニタ２３から映像及び音声を視聴することができる。
【００４９】
ここで、視聴者はリモコン２７を使用し、所望するコンテンツデータを選択するための選択操作を行う。ここで、リモコン２７から出力される操作信号は、一般のリモコンと同様に赤外線にて送出され、その赤外線の電波は、受信機用受光部２２及びアダプタ用受光部２５にて受光される。受信機用受光部２２にて受光された信号は、データ放送受信機２１に入力され、テレビモニタ２３を通して選択したデータ放送が表示される。また、アダプタ用受光部２５にて受光された信号は、操作履歴取得アダプタ２４に入力され、操作履歴アダプタ２４は入力された信号を記憶する。
【００５０】
また、操作履歴取得アダプタ２４は、記憶された操作履歴情報を、毎週又は毎月１回の周期又は、蓄積データ量等の所定の条件に基づいて、受信装置１２に具備された通信ターミナル２６から通信回線を用いたインターネット等の通信ネットワーク１４により放送局１１側のコンテンツ対応付け装置１６へ出力する。
【００５１】
これにより、放送局１１側では入力された各利用者（視聴者）の操作履歴情報と、コンテンツ対応付け装置１６に設けられている操作コマンドの対応表とに基づいて、各データがどの時間にどれだけ見られているかの視聴履歴を取得することができる。また、視聴履歴情報だけでなく、各利用者がどのような番組に興味を持っているか、また、どの番組を何回見ているか等、視聴者の嗜好情報等も取得することができ、取得情報に基づいて多様なサービスを提供することができる。
【００５２】
なお、操作履歴アダプタ２４からの操作履歴情報の放送局１１側への送出タイミングは、上述の条件だけでなくともよく、例えば、リモコン２７からテレビモニタ２３の電源のＯＮ／ＯＦＦに対応する操作コマンドが入力された場合を、操作履歴情報の送出の基準としてもよい。
【００５３】
また、操作履歴情報の送付手段は、操作履歴情報を記録させたＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体を放送局１１に郵送してもよく、更には操作履歴アダプタ２４を定期的に回収・交換することで取得してもよい。
【００５４】
上述したように第１の実施の形態により、操作履歴を取得するためのアダプタを備えることにより、特に受信装置において、データ放送受信機（デジタルチューナ）は従来のものを使用することができ、他の装置に置き換えることなく、操作履歴取得アダプタ２４を取り付けるだけで容易に視聴履歴を取得することができる。
【００５５】
次に、上述した操作履歴アダプタについて具体的な説明を行う。
【００５６】
（操作履歴取得アダプタの第１の構成）
図２は、本発明における操作履歴取得アダプタの第１の構成例を示す図である。図２の操作履歴アダプタ２４は、赤外線受光部３１と、チャンネル保持部３２と、操作履歴取得判断部３３と、操作履歴記録部３４と、日時情報発生部３５と、操作履歴送信部３６とを有するよう構成されている。
【００５７】
赤外線受光部３１はアダプタ用受光部２５に相当し、リモコン２７からの赤外線信号を受信し、受信したコマンドをチャンネル保持部３２、及び操作履歴取得判断部３３へ出力する。なお、データ放送受信機メーカーによるリモコン割当ての差異は受信機ＩＤ等を初期設定によって区別しておくことで回避することができる。
【００５８】
チャンネル保持部３２は、送られてくるコマンドを常に監視し、チャンネル変更に相当するコマンドが入力された場合には、そのコマンドに応じて現在のチャンネルを変更並びに保持し、操作履歴記録部３４へ出力する。
【００５９】
操作履歴取得判断部３３は、赤外線受光部３１より送られてくるコマンドを監視しつつ、データ放送を操作中の操作履歴取得の判断を行う。例えば、データ放送に関連するリモコンの操作コマンド（例えば、「（ｄ）ボタン」とする。）が入力された場合、或いは、コンテンツデータのみを表示する独立型データ放送のチャンネルになった場合に、履歴取得を開始し、再び「（ｄ）ボタン」に相当するコマンド、或いはチャンネル変更に相当するコマンドが入力されるまでに入力されたコマンドを、操作履歴記録部３４へ出力する。また、日時情報発生部３５は、年月日及び時刻情報を操作履歴記録部３４へ出力する。
【００６０】
操作履歴記録部３４は、操作履歴取得判断部３３から入力されるコマンドと、チャンネル保持部３２から入力されるチャンネル番号と、日時情報発生部３５から得られる現在時刻とをまとめて操作履歴として記録する。
【００６１】
これにより、チャンネル保持部３２により得られるチャンネル番号と、操作履歴判断部３３により得られる操作コマンドとを用いて、データコンテンツを操作している部分の履歴のみを取得することができる。また、この履歴情報を用いてコンテンツ対応付け装置１６における操作コマンドとデータコンテンツ情報との対応付けを誤りなく行うことができる。
【００６２】
ここで、操作履歴記録部３４に記録される操作履歴情報の一例を図を用いて説明する。図３は、記録された操作履歴情報の一例を示す図である。図３では、記録される操作履歴情報の一例として、チャンネル保持部３２から入力される「チャンネル」と、日時情報発生部３５より得られるチャンネルが切り換わった時点での「現在時刻」と、操作履歴取得判断部３３より送られる「コマンド履歴」と、コマンドが切り換わった時点での前記「現在時刻」に対する「相対時間（秒）」とが記録されている。
【００６３】
なお、本発明において記録される操作コマンドは番号に限らず、操作内容と、コンテンツ内容との対応さえ取れればどのような符号であってもよく、例えば、リモコンキーの上（↑）、下（↓）等を記録してもよい。また、上述の履歴情報以外の情報を記録してもよい。
【００６４】
上述したように操作履歴記録部３４に記録された操作履歴情報は、放送局１１によって収集される。このデータの収集としては、操作履歴記録部３４又は操作履歴取得アダプタ２４を定期的に回収・交換することもできるが、操作履歴記録部３４に記録されたデータを操作履歴送信部３６を介して通信ターミナル２６より電話回線等の通信ネットワーク１４を通じて自動的に行うことも可能である。
【００６５】
操作履歴送信部３６は、予め設定された時刻、時間間隔、又は、蓄積されたデータ量等の条件に基づいて放送局１１へ発呼、或いは、放送局１１からのノーリンギングサービス等を用いた発呼に応答し、操作履歴記録部３４に記録された操作履歴情報を放送局１１へ送信する。
【００６６】
放送局１１側では、視聴者の受信装置１２から送られてきた操作履歴情報は、コンテンツ対応付け装置１６によってデータコンテンツの遷移表と対応付けられる。ここで、上述のデータコンテンツの遷移表について説明する。図４は、本発明におけるデータコンテンツの遷移表の一例を示す図である。
【００６７】
データコンテンツの遷移表では、視聴者に表示されるコンテンツの「項目名」と、コンテンツにおける選択可能な「コマンド（リモコンキー）の種類」と、コマンド（リモコンキー）に対応した次に項目を示す「コマンド内容（項目名）」とを有するよう構成されている。
【００６８】
例えば、テレビモニタ２３の画面に表示されているデータコンテンツにおいてカーソルが「番組連動」にあり、視聴者から「↑」のコマンド操作があった場合、まず遷移表から「番組連動」の「↑」に該当する部分を確認し（図４▲１▼）、コマンド内容が「使い方案内」であるため、テレビモニタ２３上に表示されている「使い方案内」にカーソルが移動する。そして、次にコマンド操作された場合には項目名が「使い方案内」であるコマンド操作に対応したコマンド内容にカーソルが移動することになる。このようにデータコンテンツの遷移表を用いることで、操作コマンドとコンテンツの内容を容易に取得することができる。
【００６９】
データ放送データベース１５はこのような遷移表をコンテンツの項目毎に全て持っており、コンテンツ対応付け装置１６によって、受信装置１２から送られる操作履歴情報と対応付けを行うことにより、視聴者が、データ放送をどの順に、どの項目へ移動を行い、番組を決定して、どの程度その画面を見ていたかということを詳細に把握することができる。
【００７０】
こうして得られたデータは、視聴履歴計測装置１７に送られ、視聴履歴計測装置にてデータ放送の視聴率調査を行うことができると共に、データコンテンツの作成或いは多重制御等に用いることができ、視聴者のニーズにあったデータ放送の提供を行うことができる。
【００７１】
なお、操作履歴取得アダプタの設置構成においては上述の限りではなく、他の構成も考えられる。ここで、他の設置構成例について説明する。
【００７２】
（操作履歴取得アダプタの第２の設置構成例）
図５は、受信装置における操作履歴取得アダプタの第２の設置構成例を示す図である。図５では、受信アンテナ５０と、データ放送受信機５１と、テレビモニタ５２と、操作履歴取得アダプタ５３と、アダプタ受光部５４と、通信ターミナル５５とを有するよう構成されている。ここで、視聴者はリモコン５６を用いて受信機の操作を行うものとする。
【００７３】
図５に示す実施の形態では、操作履歴取得アダプタ５３がデータ放送受信機５１に接続されており、アダプタ用受光部５４が受信した信号を操作履歴取得アダプタ５３で記録すると同時にデータ放送受信機５１に出力し、データ放送受信機５１は、受信アンテナ５０から入力された放送信号からリモコン５６により操作され、操作履歴取得アダプタ５３を介して入力された操作コマンドに基づく番組（コンテンツデータ）をテレビモニタ５２から表示する。
【００７４】
ここで、操作履歴取得アダプタ５３のブロック構成について図を用いて説明する。図６は、本発明における操作履歴取得アダプタの第２の構成例を示す図である。
【００７５】
図６の操作履歴取得アダプタ５３は、赤外線受光部６１と、再送信部６２と、チャンネル保持部６３と、操作履歴取得判断部６４と、操作履歴記録部６５と、日時情報発生部６６と、操作履歴送信部６７とを有するよう構成されている。ここで、図２に示した操作履歴取得アダプタ２３に示す構成と同一名称の構成要素については、動作内容が同一であるため、ここでの詳細な説明は省略する。
【００７６】
操作履歴取得アダプタ５３は、再送信部６２により、赤外線受光部６１から送られてきたコマンドをデータ放送受信機５１の受信機受光部に出力する。これにより、操作履歴取得アダプタ５３とデータ放送受信機５１とに入力される操作コマンドに差異が生じることなく、操作履歴取得アダプタ５３が受信した信号とデータ放送受信機５１で受信した信号が必ず一致することになり、高精度な操作履歴情報を取得することができる。
【００７７】
また、赤外線受光部６１は、上述したようにチャンネル保持部６３及び操作履歴取得判断部６４に信号を送り、操作履歴記録部６５は、日時情報発生部６６から時刻情報を取得してリモコン５６から入力された操作コマンドの記録を行う。また、操作履歴記録部６５は、一定時間又は一定データ量等の条件に基づき操作履歴送信部６７から通信ターミナル５５を通して電話回線等の通信ネットワーク１４により放送局１１へ送信することができる。
【００７８】
なお、操作履歴取得アダプタ５３からデータ放送受信機５１に送られる信号は再送信部６２から赤外線信号を送信するが、そのとき操作履歴取得アダプタ５３の再送信部６２をデータ放送受信機５１の赤外線受光部に密着させて設置することで、信号をデータ放送受信機５１へ送信することができ、データ放送受信機５１と操作履歴取得アダプタ５３とで受信信号の差異を無くすことができる。
【００７９】
また、電源投入時にチャンネル保持部６３が保持しているチャンネルの操作コマンドを再送信部６２からデータ放送受信機５１へ送信することで、例えば、データ放送受信機５１が電源断時にチャンネルの差異が生じてしまった場合にも、電源投入時には同じ状態に合わせることが可能となる。
【００８０】
次に、本発明における操作履歴取得アダプタの第３の設置構成例について図を用いて説明する。
【００８１】
（操作履歴取得アダプタの第３の設置構成例）
図７は、本発明における操作履歴取得アダプタの第３の設置構成例を示す図である。図７は、受信アンテナ７０と、データ放送受信機７１と、テレビモニタ７２と、操作履歴取得アダプタ７３と、アダプタ受光部７４と、通信ターミナル７５とを有するよう構成されている。ここで、視聴者はリモコン７６を用いて受信機の操作を行うものとする。
【００８２】
図７に示す実施の形態では、データ放送受信機７１から操作履歴取得アダプタ７３に映像信号及び音声信号を入力する。操作履歴取得アダプタ７３は、映像信号の同期信号よりデータ放送受信機７１の電源状態を取得し、又は音声信号からはデータ画面の立ち上がり状態の取得を行うことにより、データ画面が表示されているかを確認し、更にデータコンテンツに対して行われた操作コマンドの入力を取得することができるため、操作履歴を高精度に取得することができる。
【００８３】
ここで、操作履歴取得アダプタ７３のブロック構成について図を用いて説明する。図８は、本発明における操作履歴取得アダプタの第３の構成例を示す図である。
【００８４】
図８の操作履歴取得アダプタ７３は、赤外線受光部８１と、再送信部８２と、チャンネル保持部８３と、操作履歴取得判断部８４と、操作履歴記録部８５と、日時情報発生部８６と、操作履歴送信部８７とを有するよう構成されている。ここで、図２に示した操作履歴取得アダプタ２３に示す構成と同一名称の構成要素については、動作内容が同一であるため、ここでの詳細な説明は省略する。
【００８５】
操作履歴取得アダプタ７３は、再送信部８２により、赤外線受光部８１から送られてきたコマンドをデータ放送受信機７１の受信機用受光部に出力する。これにより、操作履歴取得アダプタ７３が受信した信号とデータ放送受信機７１で受信した信号が必ず一致することになり、高精度な操作履歴情報の取得することができる。
【００８６】
また、赤外線受光部８１は、チャンネル保持部８３及び操作履歴取得判断部８４に信号を送る。ここで、操作履歴取得判断部８４は、データ放送受信機７１より送られる映像の同期信号よりデータ放送受信機７１の電源状態を取得し、また音声信号からはデータ画面の立ち上がり状態の取得を行う。ここで、第３の設置構成例における操作履歴取得判断手順についてフローチャートを用いて説明する。
【００８７】
図９は、操作履歴取得判断手順の一例のフローチャートである。
【００８８】
図９の操作取得判断手順において、まず、リモコン７６から電源投入コマンドが入力され、その信号を赤外線受光部８１で受信して赤外線受光部８１から操作履歴取得判断部８４に入力されると（Ｓ０１）、操作履歴取得判断が開始される（Ｓ０２）。操作履歴取得判断部８４では、データ放送受信機７１から送られる映像信号により電源がＯＮになっているかを判断し（Ｓ０３）、電源が入っていない場合は（Ｓ０３において、ＮＯ）、処理を終了する。
【００８９】
一方、電源が入っている場合は（Ｓ０３において、ＹＥＳ）受信コマンドに対して常時監視を行う（Ｓ０４）。次に、受信した操作コマンドがデータボタンに相当するかを判断し（Ｓ０５）、データボタン「（ｄ）ボタン」に相当しない場合（Ｓ０５において、ＮＯ）、データ放送受信機７１より送られる音声信号により画面が立ち上がったかを判断する（Ｓ０６）。ここで、画面が立ち上がっていない場合（Ｓ０６において、ＮＯ）、Ｓ０３からの処理を継続して行う。また、画面が立ち上がった場合は（Ｓ０６において、ＹＥＳ）、また、Ｓ０５において操作コマンドがデータボタンに相当する場合（Ｓ０５において、ＹＥＳ）、上述したような操作履歴の取得を開始する（Ｓ０７）。
【００９０】
次に、電源がＯＮであるかを判断し（Ｓ０８）、電源がＯＮでない場合は（Ｓ０８において、ＮＯ）、処理を終了する。また、電源がＯＮである場合は（Ｓ０８において、ＹＥＳ）、受信した操作コマンドの記録を行う（Ｓ０９）。ここでは、操作履歴記録部８５が、日時情報発生部８６の時刻を基準に操作履歴の記録を行う。
【００９１】
次に、視聴者からの入力されたコマンドがデータボタンに相当するコマンドであるかるの判断を行う（Ｓ１０）。つまり、ここではデータコマンドの入力によりデータコンテンツを表示するためのデータ用画面が立ち上がっているか否かの判断を行う。Ｓ１０において、入力されたコマンドがデータボタンに相当するコマンドである場合は（Ｓ１０において、ＹＥＳ）、操作履歴情報の取得を終了し（Ｓ１２）、Ｓ０２からの処理を繰り返し行う。また、データボタンに相当するコマンドでない場合は（Ｓ１０において、ＮＯ）、操作コマンドがチャンネル変更に相当するものかを判断し（Ｓ１１）、チャンネル変更のコマンドである場合は（Ｓ１１において、ＹＥＳ）、操作履歴情報の取得を終了して、Ｓ０２からの処理を繰り返し行う。
【００９２】
また、Ｓ１１にてチャンネル変更に相当していない場合は（Ｓ１１において、ＮＯ）、Ｓ０８からの受信コマンド記録処理を繰り返し行う。これは、図３で示した「現在時刻」からの「相対時間」に基づく、同一チャンネルにおける操作コマンドの経緯の記録を行うものである。これにより、高精度な操作履歴を記録することができる。
【００９３】
また、操作履歴記録部８５は、一定時間又は一定データ量等の条件に基づき操作履歴送信部８７から通信ターミナル７５を通して電話回線等の通信ネットワーク１４により放送局１１へ送信することができる。
【００９４】
なお、操作履歴取得アダプタ７３からデータ放送受信機７１までの信号は再送信部８２から赤外線信号を送信し、操作履歴取得アダプタ７３をデータ放送受信機７１の赤外線受光部に密着させて設置することで、信号をデータ放送受信機７１へ送信することができ、データ放送受信機７１と操作履歴取得アダプタ７３とで受信信号の差異を無くすことが可能になる。
【００９５】
次に、上述した操作履歴記録部を用いて視聴者の操作内容を集計し、視聴者の使用頻度に対応した画面表示を実現する操作履歴アダプタのブロック構成について図を用いて説明する。なお、受信装置１２における操作履歴記録部の概略構成は、図７にて示した構成と同一とするが、図５に記載した構成でもよい。
【００９６】
ここで、上述の操作履歴取得アダプタのブロック構成について図を用いて説明する。図１０は、本発明における操作履歴取得アダプタの第４の構成例を示す図である。
【００９７】
図１０の操作履歴取得アダプタ９０は、赤外線受光部９１と、再送信部９２と、チャンネル保持部９３と、操作履歴取得判断部９４と、操作履歴記録部９５と、日時情報発生部９６と、操作履歴送信部９７と、操作履歴集計部９８とを有するよう構成されている。ここで、図２に示した操作履歴取得アダプタ２３に示す構成と同一名称の構成要素については、動作内容が同一であるため、ここでの詳細な説明は省略する。
【００９８】
図１０に示すように、操作履歴取得アダプタ９０は、操作履歴記録部９５に記録された操作履歴を集計する操作履歴集計部９８を有し、例えば、チャンネルに対応して入力される操作コマンドを入力回数の高い順に集計しておき、次回視聴者がそのチャンネルを選択した場合に、頻度の高いコマンドを自動的に再送信部９２に送り、再送信部９２からデータ放送受信機に送信することによりリモコンにおける１操作だけで、視聴者の良く見るコンテンツを自動的に選択表示させることが可能となる。これにより視聴者のニーズにあった付加価値の高いデータ放送を実現することができる。
【００９９】
また、操作履歴記録部９５は、一定時間又は一定データ量等の条件に基づき操作履歴送信部９７から通信ターミナル７５を通して電話回線等の通信ネットワーク１４により放送局１１へ送信することができる。
【０１００】
次に、操作履歴情報を収集する例として、放送局１１と、受信装置１２との間に操作履歴収集装置を設置するシステム構成とすることにより、受信装置１２からの収集及び各放送局への分配を効率的に行うことができる。
【０１０１】
（データ放送視聴履歴取得システムの第２の実施の形態）
ここで、上述の操作履歴収集装置を用いたシステム構成について図を用いて説明する。図１１は、本発明におけるデータ放送視聴履歴取得システムの第２の実施の形態を示す図である。
【０１０２】
図１１に示すデータ放送視聴履歴取得システム１００は、放送局１０１と、受信装置１０２と、放送衛星１０３と、操作履歴収集装置１０４とを有するよう構成されている。また、放送局１０１−１，１０１−２，１０１−３は夫々にデータ放送データデース１０５と、コンテンツ対応付け装置１０６と、視聴履歴計測装置１０７と、送出装置１０８と、送信アンテナ１０９とを有し、受信装置１０２は、受信アンテナ１１０と、データ放送受信機１１１と、テレビモニタ１１２と、操作履歴アダプタ１１３と、アダプタ受光部１１４と、通信ターミナル１１５とを有するよう構成されている。受信装置１０２は、リモコン１１６からの受信コマンドをアダプタ受光部１１４にて受光して視聴者が所望する番組をテレビモニタ１１２により表示を行う。
【０１０３】
なお、放送局１０１及び受信装置１０２の動作については、第１の実施の形態と同様な部分は説明を省略する。図１１では、操作履歴収集装置１０４が放送局１０１と受信装置１０２の間に設置されている。
【０１０４】
操作履歴収集装置１０４は、所定の時間、一定の時間間隔等の条件に基づいてノーリンギングサービス等を用いて電話回線等を介して各家庭（受信装置１０２）に通信ターミナル１１５を通して発呼し、操作履歴取得アダプタ１１３に記録されている操作履歴情報の収集を行う。収集した操作履歴はチャンネル毎に仕分けし、夫々に対応した放送局へ、放送しているチャンネルの操作履歴だけを送信する。こうすることで、操作履歴取得アダプタ１１３からの受信及び放送局への送信等を一括で管理することができ、また操作履歴取得アダプタ１１３及び放送局１０１での処理を軽減することが可能となる。
【０１０５】
なお、操作履歴収集装置１０４で収集されたデータを所定の時間又は所定のデータ量等の条件になるまで蓄積しておき、その条件になった場合に各放送局１０１へ送信することもできる。また、操作履歴収集装置１０４は、視聴率調査会社が運営することもできる。
【０１０６】
上述したように本発明によれば、本来の目的であるデータ放送における視聴者の視聴行動及びコンテンツの視聴履歴を知ることができる。
【０１０７】
また、操作履歴取得アダプタを受信装置に備えることにより、視聴者のデータ放送の視聴における操作履歴を容易に取得することが可能になる。即ち、操作履歴を取得するためには、操作履歴取得アダプタの設置が不可欠であり、視聴者の知らないうちに操作履歴等の個人情報を取得されることはないという効果がある。
【０１０８】
また、視聴者の操作の履歴を全て記録しているので、既存のチャンネル選択だけの視聴履歴だけでなく、データ放送コンテンツの夫々の項目に至るまでのコマンド選択を含めたきめ細かな操作履歴を取得することが可能であるという効果がある。操作の履歴を全て記録しているということは、視聴者の間違った操作まで全て記録しているということであり、操作履歴を解析することにより、分かりにくく操作を間違えやすいコンテンツを発見し改善することが可能であるという効果もある。
【０１０９】
更に、コンテンツとの対応付けを放送局側で行うことで、アダプタ内の処理は最小限のものとなり、アダプタの構成を簡略化でき通信コストも抑えるという効果がある。
【０１１０】
以上、本発明の好ましい実施例について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形、変更が可能である。
【０１１１】
【発明の効果】
上述の如く本発明によれば、効果的に高精度なデータ放送における視聴履歴を取得することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明におけるデータ放送視聴履歴取得システムの第１の実施の形態を示す一例のブロック図である。
【図２】本発明における操作履歴取得アダプタの第１の構成例を示す図である。
【図３】記録された操作履歴情報の一例を示す図である。
【図４】本発明におけるデータコンテンツの遷移表の一例を示す図である。
【図５】受信装置における操作履歴取得アダプタの第２の設置構成例を示す図である。
【図６】本発明における操作履歴取得アダプタの第２の構成例を示す図である。
【図７】本発明における操作履歴取得アダプタの第３の設置構成例を示す図である。
【図８】本発明における操作履歴取得アダプタの第３の構成例を示す図である。
【図９】操作履歴取得判断手順の一例のフローチャートである。
【図１０】本発明における操作履歴取得アダプタの第４の構成例を示す図である。
【図１１】本発明におけるデータ放送視聴履歴取得システムの第２の実施の形態を示す図である。
【符号の説明】
１０，１００  視聴履歴取得システム
１１，１０１  放送局（送信装置）
１２，１０２  受信装置
１３，１０３  放送衛星
１４  通信ネットワーク
１５，１０５  データ放送データベース
１６，１０６  コンテンツ対応付け装置
１７，１０７  視聴履歴計測装置
１８，１０８  送出装置
１９，１０９  送信アンテナ
２０，５０，７０，１１０  受信アンテナ
２１，５１，７１，１１１  データ放送受信機
２２  受信機用受光部
２３、５２，７２，１１２  テレビモニタ
２４，５３，７３，９０，１１３  操作履歴取得アダプタ
２５，５４，７４，１１４  アダプタ用受光部
２６，５５，７５、１１５  通信ターミナル
２７，５６，７６，１１６  リモコン
３１，６１，８１，９１  赤外線受光部
３２，６３，８３，９３  チャンネル保持部
３３，６４，８４，９４  操作履歴取得判断部
３４，６５，８５，９５  操作履歴記録部
３５，６６，８６，９６  日時情報発生部
３６，６７，８７，９７  操作履歴送信部
６２，８２，９２  再送信部
９８  操作履歴集計部
１０４  操作履歴収集装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2004289325.tif 000009
【図８】
2004289325.tif 000010
【図９】
2004289325.tif 000011
【図１０】
2004289325.tif 000012
【図１１】
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