(57)【要約】【課題】住宅構成物等の商品を、デザインや色調を間違えることなく、極めて容易に選択させることが可能な商品選択支援システムを提供する。【解決手段】サーバー２によって、希望条件に合致する商品を特定し購入希望者に提示する。このサーバー２は、各商品の識別コード１７及び構成要素１８を互いに関連付けて記憶するとともに、商品のカラー画像２０を識別コード１７に対応させて記憶する。そして、購入側端末に複数の商品体系を表示させ希望商品体系の選択を可能にする。希望商品体系が選択されると、この希望商品体系に含まれる商品について選択可能な、色調、デザイン、及び施工要件を、夫々個別に選択させる。その後、全ての希望条件に合致する商品を特定し、その商品の識別コード１７を出力するとともに、色調とデザインとを組合わせたカラー画像２０を購入側端末に表示させる。【選択図】　　　　図２
2004078645.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
購入希望者の入力操作に基づき、希望の商品に関する情報を前記購入希望者に提示することが可能なコンピュータを有する商品選択支援システムであって、
前記コンピュータは、
各商品を、商品体系、色調、デザイン、及び施工要件等の構成要素に基づいて区別するとともに、前記商品の識別コード及び前記構成要素を互いに関連付けて記憶した情報記憶手段と、
前記商品のカラー画像を、前記識別コードに対応させて記憶した画像記憶手段と、
複数の商品体系を表示装置に表示するとともに、該複数の商品体系の中から希望商品体系を選択させる商品体系選択手段と、
前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の色調を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の色調の中から希望色調を選択させる色調選択手段と、
前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数のデザインを、前記表示装置に表示するとともに、該複数のデザインの中から希望デザインを選択させるデザイン選択手段と、
前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の施工要件を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の施工要件の中から希望施工要件を選択させる施工要件選択手段と、
少なくとも、前記色調選択手段、前記デザイン選択手段、及び前記施工要件選択手段に基づいて選択された全ての希望条件に合致する前記商品の識別コードを、前記情報記憶手段に記憶された前記関連付けに基づいて特定し、特定された前記識別コードを出力する識別コード出力手段と、
該識別コード出力手段によって前記識別コードが特定されると、該識別コードに対応するカラー画像を、前記画像記憶手段から抽出するとともに、前記カラー画像を前記表示装置に表示させる画像表示制御手段と
を具備することを特徴とする商品選択支援システム。
【請求項２】
前記色調選択手段は、前記表示装置に、前記商品のデザインを表示させることなく、前記商品の色調に関する情報のみを表示させ、
前記デザイン選択手段は、色彩を付することなく描かれた線画を、前記デザインとして前記表示装置に表示させる
ことを特徴とする請求項１に記載の商品選択支援システム。
【請求項３】
前記色調選択手段は、前記商品の色調に関する情報として、色調名を表示させることを特徴とする請求項２に記載の商品選択支援システム。
【請求項４】
前記商品には、玄関ドア及び玄関収納等の住宅構成物が含まれ、
前記画像表示制御手段は、前記識別コードに対応するカラー画像を前記表示装置に表示させる際、先に選択された他の住宅構成物に対応する第二カラー画像を、前記カラー画像と同一画面に表示させることを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか一つに記載の商品選択支援システム。
【請求項５】
前記表示装置は、前記コンピュータに通信ネットワークを介して接続された端末装置に備えられ、
前記コンピュータは、
前記端末装置において選択された前記希望条件を認識するとともに、該希望条件を前記識別コード出力手段に送る条件認識手段と、
前記識別コード出力手段から出力された前記商品の識別コードを前記端末装置の前記表示装置に表示させる識別コード送信手段と
をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか一つに記載の商品選択支援システム。
【請求項６】
購入希望者の入力操作に基づき、希望の商品に関する情報を前記購入希望者に提示することが可能なコンピュータを有する商品選択支援システムにおいて使用される商品選択支援プログラムであって、
各商品を、商品体系、色調、デザイン、及び施工要件等の構成要素に基づいて区別するとともに、前記商品の識別コード及び前記構成要素を互いに関連付けて記憶した情報記憶手段、
前記商品のカラー画像を、前記識別コードに対応させて記憶した画像記憶手段、
複数の商品体系を表示装置に表示するとともに、該複数の商品体系の中から希望商品体系を選択させる商品体系選択手段、
前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の色調を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の色調の中から希望色調を選択させる色調選択手段、
前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数のデザインを、前記表示装置に表示するとともに、該複数のデザインの中から希望デザインを選択させるデザイン選択手段、
前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の施工要件を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の施工要件の中から希望施工要件を選択させる施工要件選択手段、
少なくとも、前記色調選択手段、前記デザイン選択手段、及び前記施工要件選択手段に基づいて選択された全ての希望条件に合致する前記商品の識別コードを、前記情報記憶手段に記憶された前記関連付けに基づいて特定し、特定された前記識別コードを出力する識別コード出力手段、
該識別コード出力手段によって前記識別コードが特定されると、該識別コードに対応するカラー画像を、前記画像記憶手段から抽出するとともに、前記カラー画像を前記表示装置に表示させる画像表示制御手段
として前記コンピュータを機能させることを特徴とする商品選択支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品選択支援システム、及びそのプログラムに関し、特に、多品種の商品の中から所望の商品を、コンピュータを利用して容易に選択させることを可能にする商品選択支援システム、及びそのプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、工務店が、玄関ドア等の住宅構成物を注文する場合、メーカーが発行しているカタログ等を参照して、デザイン、材質、色調、及び施工要件等の夫々について希望条件を決定しながら、それら全ての希望条件を満たす住宅構成物を選択するようにしている。ところで、住宅構成物のカタログには、完成モデル等、ユニット全体を示す部分と、個々の構成部品を示す部分とが設けられている。
また、使用材料、寸法、価格、納期、及び施工方法等の情報も記載されており、例えば玄関ドアに関する部分だけでも数十ページに及ぶ場合がある。また、同じ種類の住宅構成物であっても、互いに商品体系が異なると、別のページに記載されることもある。
【０００３】
一方、注文する際には、カタログに表示されている記号や番号、すなわち商品を特定するための識別コードを、販売店や製造業者に知らせるようにしている。具体的には、電話を利用して識別コードを伝えたり、ファックスを利用して注文書を送付したりしている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、施主の好みや様々な条件を考慮しながら、カタログを参照して商品を決定するという作業は、労力を必要とし多くの時間を要していた。特に、数百ページにも及ぶ住宅構成物のカタログを参照する場合には、そこに記載された複雑な組合わせを理解することでさえ困難性を有しており、所望の住宅構成物を容易に特定することができなかった。
【０００５】
また、工務店からメーカーに、識別コードが正確に伝達されず、混乱を招く恐れがあった。具体的には、販売店等が受注する場合には、ファックス等により、工務店から識別コードが伝達されても、その識別コードがどのメーカーのものか分からないことがある。つまり、識別コードは、メーカーの担当者にとっては商品の種類を認識するための極めて分かりやすいコードとなっているが、反面、工務店や販売店にとっては全く理解できないコードの組合わせからなり、しかも、異なるメーカー同士が、互いに類似するコードを使用する場合があり得ることから、識別コードのみが伝達された場合、そのメーカーを特定することが困難となる恐れがあった。また、複数段階の流通経路を経て、工務店からメーカーに識別コードが伝達される場合には、流通経路の途中で識別コードが間違って伝達されることが懸念された。特に、識別コードが比較的長い場合や、識別コードを電話によって伝達する場合には、間違う可能性が高くなっていた。
【０００６】
ところで、一般に、住宅構成物を選択する場合、その色調やデザインの選定が大きなウェートを占めている。特に、複数の住宅構成物（例えば玄関ドア及び玄関収納）を選択する場合には、互いの色調を合わせるようにコーディネートする必要がある。ところが、カタログに記載された完成モデルは、デザインと色調とを組合わせたものとして提示されることから、デザイン及び色調のいずれか一方を十分に確認しないまま発注してしまう恐れがあった。つまり、完成モデルが記載されていると、施主の意識がデザインだけに集中し、色調を明確にしないまま識別コードを選択してしまう場合がある。この結果、商品到着後に、実際の商品の色調が希望する色調と異なることが分かったり、隣接する住宅構成物の色調が合わなかったりする恐れがあった。特に、住宅構成物における色調としては、センターブラウンやダークブラウンといった類似した色が多いことから、間違って選択される場合も多々ある。
【０００７】
そして、識別コードを間違えたり、商品の選択を間違えたりした場合には、希望商品以外の商品が出荷されるばかりでなく、その商品が一度開梱されると再梱包が難しく、結果的にメーカーへの返品が困難となる可能性があった。特に、玄関ドアのように、高額で重量の大きな商品が建築現場に搬入された場合には、返品が極めて困難となっていた。
【０００８】
そこで、本発明は、上記の実状に鑑み、住宅構成物等の商品を選択する際に、商品のデザインや色調を間違えることなく、しかも極めて容易に選択させることができる商品選択支援システム、及びそのプログラムの提供を課題とするものである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明にかかる商品選択支援システムは、購入希望者の入力操作に基づき、希望の商品に関する情報を前記購入希望者に提示することが可能なコンピュータを有する商品選択支援システムであって、前記コンピュータは、各商品を、商品体系、色調、デザイン、及び施工要件等の構成要素に基づいて区別するとともに、前記商品の識別コード及び前記構成要素を互いに関連付けて記憶した情報記憶手段と、前記商品のカラー画像を、前記識別コードに対応させて記憶した画像記憶手段と、複数の商品体系を表示装置に表示するとともに、該複数の商品体系の中から希望商品体系を選択させる商品体系選択手段と、前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の色調を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の色調の中から希望色調を選択させる色調選択手段と、前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数のデザインを、前記表示装置に表示するとともに、該複数のデザインの中から希望デザインを選択させるデザイン選択手段と、前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の施工要件を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の施工要件の中から希望施工要件を選択させる施工要件選択手段と、少なくとも、前記色調選択手段、前記デザイン選択手段、及び前記施工要件選択手段に基づいて選択された全ての希望条件に合致する前記商品の識別コードを、前記情報記憶手段に記憶された前記関連付けに基づいて特定し、特定された前記識別コードを出力する識別コード出力手段と、該識別コード出力手段によって前記識別コードが特定されると、該識別コードに対応するカラー画像を、前記画像記憶手段から抽出するとともに、前記カラー画像を前記表示装置に表示させる画像表示制御手段とを具備するものである。
【００１０】
ここで、「購入希望者」には、施主等、真の希望者ばかりでなく、工務店等、購入希望者の要望を受けて発注する間接的な希望者も含まれる。「商品体系」としては、商品の機能や材料の違い等から区別される、所謂「シリーズ」を例示できる。また、「施工要件」とは、その商品の構造に関する要件であり、商品の寸法及び施工方法等を例示できる。
【００１１】
したがって、請求項１の発明の商品選択支援システムによれば、コンピュータは、まず、複数の商品体系を表示装置に表示させ、その中から所望の商品体系を選択させることを可能にする。購入希望者の入力操作により、所望の商品体系（希望商品体系）が選択されると、コンピュータは、表示装置に、希望商品体系に含まれる商品について選択可能な、色調、デザイン、及び施工要件を夫々個別に表示し、希望条件の選択を可能にする。なお、これらの構成要素の表示は、一つの画面に同時に行うようにしてもよいが、夫々別の画面から構成し、一つの希望条件が選択される毎に順次画面を切り替えるようにしてもよい。
【００１２】
購入希望者の入力操作により、色調、デザイン、及び施工要件を含む構成要素について、希望条件が全て選択されると、コンピュータは、全ての希望条件を満たす商品の識別コードを、情報記憶手段に記憶された関連付けに基づいて特定する。その後、その商品の識別コードを出力するとともに、識別コードに対応するカラー画像を、画像記憶手段から抽出し、それを表示装置に表示させる。これにより、購入希望者は、選択した商品のデザイン及び色調を表示装置で視認することが可能となる。
【００１３】
請求項２の発明にかかる商品選択支援システムは、請求項１に記載の商品選択支援システムにおいて、前記色調選択手段は、前記表示装置に、前記商品のデザインを表示させることなく、前記商品の色調に関する情報のみを表示させ、前記デザイン選択手段は、色彩を付することなく描かれた線画を、前記デザインとして前記表示装置に表示させるものである。
【００１４】
したがって、請求項２の発明の商品選択支援システムによれば、請求項１の発明の作用に加え、色調を選択させるための画面では、商品のデザインを表示させることなく、色調に関する情報のみを表示させる。これによれば、購入希望者の意識が商品のデザインに向けられることなく、色調に対してのみ注がれる。また、デザインを選択させるための画面では、色彩を付することなく描かれた線画を表示させる。これによれば色彩にとらわれることなく、デザインのみを評価することが可能になる。
【００１５】
請求項３の発明にかかる商品選択支援システムは、請求項２に記載の商品選択支援システムにおいて、前記色調選択手段は、前記商品の色調に関する情報として、色調名を表示させるものである。
【００１６】
ところで、色調を選択させるために、表示装置に色見本を表示させることも可能であるが、これによれば、同じ商品であるにも拘わらず、表示装置における蛍光色と、カタログにおける印刷色とが互いに異なる恐れがある。このため、例えば玄関ドアを、コンピュータを用いて選択し、一方、玄関収納をカタログから選択する場合には、同じ色調に合わせようとしても、色見本から判断することが困難となり、誤って選択してしまう恐れがある。
【００１７】
ところが、請求項３の発明の商品選択支援システムによれば、商品の色調に関する情報として、色調名を提示する。つまり、色調名を基に、商品の色調を把握させる。このため、類似した色調の商品であっても間違えることなく、正しく選択させることが可能となる。
【００１８】
請求項４の発明にかかる商品選択支援システムは、請求項１乃至請求項３のいずれか一つに記載の商品選択支援システムにおいて、前記商品には、玄関ドア及び玄関収納等の住宅構成物が含まれ、前記画像表示制御手段は、前記識別コードに対応するカラー画像を前記表示装置に表示させる際、先に選択された他の住宅構成物に対応する第二カラー画像を、前記カラー画像と同一画面に表示させるものである。
【００１９】
したがって、請求項４の発明の商品選択支援システムによれば、請求項１乃至請求項３のいずれか一つの発明の作用に加え、先に選択された他の住宅構成物を示す第二カラー画像が、選択中の住宅構成物を示すカラー画像と同じ画面上に表示される。例えば、玄関ドアを選択する前に、玄関収納が選択された場合には、玄関ドアの選択中に、玄関収納に関する第二カラー画像が表示される。このため、第一カラー画像と第二カラー画像とを画面上で比較することが可能になる。
【００２０】
請求項５の発明にかかる商品選択支援システムは、請求項１乃至請求項４のいずれか一つに記載の商品選択支援システムにおいて、前記表示装置は、前記コンピュータに通信ネットワークを介して接続された端末装置に備えられ、前記コンピュータは、前記端末装置において選択された前記希望条件を認識するとともに、該希望条件を前記識別コード出力手段に送る条件認識手段と、前記識別コード出力手段から出力された前記商品の識別コードを前記端末装置の前記表示装置に表示させる識別コード送信手段とをさらに備えるものである。
【００２１】
したがって、請求項５の発明の商品選択支援システムによれば、請求項１乃至請求項４のいずれか一つの発明の作用に加え、通信ネットワークを介して接続された端末装置に、商品体系、商品の色調、及びデザイン等が表示され、購入希望者は、端末装置を用いて希望条件を選択することが可能になる。つまり、コンピュータから離れた場所であっても、直接、商品を選択することが可能になる。
【００２２】
請求項６の発明にかかる商品選択支援プログラムは、購入希望者の入力操作に基づき、希望の商品に関する情報を前記購入希望者に提示することが可能なコンピュータを有する商品選択支援システムにおいて使用される商品選択支援プログラムであって、各商品を、商品体系、色調、デザイン、及び施工要件等の構成要素に基づいて区別するとともに、前記商品の識別コード及び前記構成要素を互いに関連付けて記憶した情報記憶手段、前記商品のカラー画像を、前記識別コードに対応させて記憶した画像記憶手段、複数の商品体系を表示装置に表示するとともに、該複数の商品体系の中から希望商品体系を選択させる商品体系選択手段、前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の色調を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の色調の中から希望色調を選択させる色調選択手段、前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数のデザインを、前記表示装置に表示するとともに、該複数のデザインの中から希望デザインを選択させるデザイン選択手段、前記希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の施工要件を、前記表示装置に表示するとともに、該複数の施工要件の中から希望施工要件を選択させる施工要件選択手段、少なくとも、前記色調選択手段、前記デザイン選択手段、及び前記施工要件選択手段に基づいて選択された全ての希望条件に合致する前記商品の識別コードを、前記情報記憶手段に記憶された前記関連付けに基づいて特定し、特定された前記識別コードを出力する識別コード出力手段、該識別コード出力手段によって前記識別コードが特定されると、該識別コードに対応するカラー画像を、前記画像記憶手段から抽出するとともに、前記カラー画像を前記表示装置に表示させる画像表示制御手段、として前記コンピュータを機能させるものである。
【００２３】
したがって、請求項６の発明の商品選択支援プログラムによれば、コンピュータにおいて、このプログラムを実行させると、請求項１と同様の作用を奏することになる。
【００２４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施形態である商品選択支援システム１（以下、単に「選択支援システム１」と称す）について、図１乃至図５に基づき説明する。図１は選択支援システム１全体の概略構成を示す説明図であり、図２及び図３は選択支援システム１の機能的構成を示すブロック図であり、図４は表示画面の一例を簡略的に表した説明図であり、図５は処理の流れを示すフローチャートである。
【００２５】
本実施形態の選択支援システム１は、商品を購入する際に、複数の商品の中から所望の条件にあった商品を容易に検索できるようにしたものであり、図１に示すように、サーバー２と、工務店３等の購入希望者が利用可能な購入側端末４と、商品のメーカー５が管理する製造側端末６とを、ネットワーク７（インターネット等の広域通信ネットワーク、電話回線網、及びＩＳＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）を含む）を介して接続したものである。ここで、サーバー２が本発明のコンピュータに相当し、購入側端末４が本発明の端末装置に相当する。なお、この選択支援システム１によって所望の住宅構成物８が特定された後、発注処理がなされた場合には、サーバー２からメーカー５の製造側端末６に発注情報が送信される。また、その発注情報に基づきメーカー５から工務店３（または現場）に住宅構成物８が配送されるようになっている。
【００２６】
サーバー２は、購入側端末４から送信されたデータを、ネットワーク７を介して受信し、この入力に応じた処理を行うものである。ハード構成としては、汎用のコンピュータと同様、主記憶装置（図示しない）と、演算装置及び制御装置から構成される中央処理装置と、キーボードやポインティングデバイス等、情報を直接入力するための入力装置と、サーバー２の中で処理された情報を取出すディスプレイ等の出力装置と、ネットワーク７を介してデータの送受信を行うモデム等の通信手段と、ハードディスク等から構成された記憶装置とを備えている。
【００２７】
なお、通信手段は、図２に示すように、購入側端末４からデータを受信する受信手段１０と、購入側端末４にデータを送信する送信手段１１とを有する通信制御手段１２によって制御されるようになっている。なお、詳細は後述するが、送信手段１１は、本発明の識別コード送信手段として機能している。
【００２８】
記憶装置は、商品情報記憶手段１３、画像記憶手段１４、及び選択商品記憶手段１５に大別されている。商品情報記憶手段１３は、夫々の商品における識別コード１７と、これらの商品の構成要素１８との関連付けを記憶するものであり、商品の商品体系、色調名、デザイン、施工要件、価格、及びその他の情報を、識別コード１７に対応させて記憶している。ここで、「商品体系」とは、機能や素材の違いから住宅構成物８を予め複数の分類に区分したものである。また、「色調名」とは、その住宅構成物８の色調を名称で表したものである。「デザイン」とは、各住宅構成物８の形状を示す図面（例えば正面図）であり、色彩が付けられていない線画で構成されている。「施工要件」とは、住宅構成物８の構造に関連する要件であり、個々の住宅構成物８における寸法、及び施工方法等が含まれている。また、「価格」とは、住宅構成物８の販売価格であり、住宅構成物８を選択する際に参照できるようになっている。
【００２９】
一方、画像記憶手段１４は、商品毎のカラー画像２０を、商品の識別コード１７に対応させて記憶したものである。カラー画像２０は、実物の商品をデジタルカメラ等の撮像手段で撮像することにより取得した実画像データから構成されている。つまり、商品情報記憶手段１３では、商品の色調に関するデータと、商品のデザイン（形状）に関するデータとを、別々のデータとして記憶しているが、画像記憶手段１４では、色調に関する要素と、デザインに関する要素とを組合わせた画像データとして記憶している。
【００３０】
選択商品記憶手段１５は、選択支援システム１における検索の履歴、即ち選択された希望商品の内容を記憶するものであり、登録された工務店３毎に、時系列的に記憶するようになっている。
【００３１】
ところで、このサーバー２には、商品選択支援プログラムが記憶されており、このプログラムを実行させることにより、以下に示す機能的構成を有するものになる。
【００３２】
すなわち、図２に示すように、サーバー２は、購入側端末４において商品の選択を会話的に行わせるため、複数の選択手段、すなわち品目選択手段２１、商品体系選択手段２２、色調選択手段２３、デザイン選択手段２４、及び施工要件選択手段２５を有している。ここで、品目選択手段２１は、複数の品目（例えば「玄関ドア」，「玄関収納」，「階段」，及び「クローゼット」等）の一覧を購入側端末４に表示するとともに、その一覧の中から所望の品目を選択させるものである。商品体系選択手段２２は、選択された品目に関し、複数の商品体系（例えば「素材Ａ」，「素材Ｂ」，及び「素材Ｃ」等）の一覧を購入側端末４に表示するとともに、その一覧の中から所望の商品体系を選択させるものである。また、色調選択手段２３は、選択された商品体系（希望商品体系という）に含まれる商品について選択可能な複数の色調名（例えば「ナチュラルブラウン」，「ダークブラウン」，及び「センターブラウン」等）の一覧を購入側端末４に表示するとともに、その一覧の中から所望の色調名を選択させるものである。デザイン選択手段２４は、希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数のデザインを購入側端末４に表示するとともに、その中から所望のデザインを選択させるものである。さらに、施工要件選択手段２５は、希望商品体系に含まれる商品について選択可能な複数の施工要件（例えば取付寸法の範囲）を購入側端末４に表示するとともに、その中から所望の施工要件を選択させるものである。
【００３３】
これらの選択手段２１〜２５の出力信号は、選択条件出力手段２６に送られる。この選択条件出力手段２６は、購入側端末４から選択情報（希望条件）が入力される毎に、機能させるべき選択手段２１〜２５を順に切り替えるとともに、その出力信号を選択条件として、購入側端末４に送信させるものである。
【００３４】
また、サーバー２は、購入側端末４から送信された選択情報（希望条件）を認識する希望条件認識手段２８（本発明の条件認識手段に相当）を備えている。さらに、サーバー２は、商品を特定しその画像を表示させるための手段として、識別コード出力手段２９及びカラー画像出力手段３０を備えている。詳細に説明すると、識別コード出力手段２９は、前述した複数の選択手段２１〜２５に基づき選択された全ての希望条件に合致する商品の識別コード１７を、商品情報記憶手段１３に記憶された識別コード１７と構成要素１８との関連付けに基づいて特定し、その識別コード１７を出力するものである。なお、この出力は、送信手段１１を介して購入側端末４に送信されるとともに、カラー画像出力手段３０及び選択商品記憶手段１５に送られる。カラー画像出力手段３０は、識別コード出力手段２９の出力を受け、識別コード１７に対応するカラー画像２０を画像記憶手段１４から抽出するとともに、そのカラー画像２０を購入側端末４に送信し表示させるものである。特に、本例のカラー画像出力手段３０は、識別コード１７に対応するカラー画像２０を送信する際、その工務店３が先に選択した別の住宅構成物８を選択商品記憶手段１５から抽出し、その抽出した住宅構成物８に対応する第二カラー画像も送信するようにしている。これにより、購入側端末４に二つのカラー画像を並べて表示させることが可能になる。ここで、カラー画像出力手段３０が本発明の画像表示制御手段に相当する。
【００３５】
一方、購入側端末４は、ブラウザソフトがインストールされた汎用のコンピュータであり、主記憶装置と、演算装置及び制御装置から構成される中央処理装置と、ネットワーク７を介してデータを送受信する通信手段とを備えている。なお、通信手段は、図３に示すように、受信手段３２及び送信手段３３を有する通信制御手段３４によって制御される。また、購入側端末４は、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置３５と、ディスプレイ３６を制御する表示制御手段３７とを備えている。
【００３６】
また、購入側端末４は、機能的構成として、サーバー２の選択条件出力手段２６から送信された選択条件を認識するとともに、ディスプレイ３６に各種選択画面（一覧表等）を表示させるように表示制御手段３７に信号を出力する選択条件認識手段３８と、選択条件が認識された際、入力装置３５の操作によって、一覧表の中から希望条件を選択させることを可能にする希望条件設定手段３９とを備えている。また、購入側端末４には、サーバー２から送信される識別コード１７及びカラー画像２０を認識する、識別コード認識手段４０及びカラー画像認識手段４１が設けられている。つまり、ディスプレイ３６に、検索結果として、商品の識別コード１７及びカラー画像２０を表示させることを可能にしている。
【００３７】
次に、本実施形態の選択支援システム１の動作、特に、購入側端末４における表示画面と、サーバー２における処理の流れ（本発明の商品選択支援プログラムに相当）とについて、図４及び図５に基づき説明する。まず、サーバー２は、いずれかの購入側端末４からアクセスがあると（ステップＳ１においてＹＥＳ）、複数の品目４３が一覧表の形態で表示される品目選択画面４４（図４（ａ）参照）を、その購入側端末４のディスプレイ３６に表示させるように信号を出力する（ステップＳ２）。これにより、工務店３はディスプレイ３６に表示された一覧表の中から所望の品目４３（例えば「玄関ドア」）を選択することが可能になる。
【００３８】
その後、任意の品目４３が選択されたことを認識すると（ステップＳ３においてＹＥＳ）、複数の商品体系４５が一覧表の形態で表示される体系選択画面４６（図４（ｂ）参照）を、ディスプレイ３６に表示させるように信号を出力する（ステップＳ４）。これにより、工務店３はディスプレイ３６に表示された一覧表の中から所望の商品体系４５（例えば「第１タイプ（素材Ａ）」）を選択することが可能になる。
【００３９】
続いて、任意の商品体系４５が選択されたことを認識すると（ステップＳ５においてＹＥＳ）、選択可能な複数の色調名４７が一覧表の形態で表示される色調選択画面４８（図４（ｃ）参照）を、ディスプレイ３６に表示させるように信号を出力する（ステップＳ６）。これにより、工務店３はディスプレイ３６に表示された一覧表の中から所望の色調名４７（例えば「ナチュラルブラウン」）を選択することが可能になる。
【００４０】
その後、任意の色調名４７が選択されたことを認識すると（ステップＳ７においてＹＥＳ）、選択可能な複数のデザイン４９（色彩が付されていない線画）が表示されるデザイン選択画面５０（図４（ｄ）参照）を、ディスプレイ３６に表示させるように信号を出力する（ステップＳ８）。これにより、工務店３はディスプレイ３６に表示された複数のデザイン４９の中から所望のデザイン４９（例えば左端に表示されたデザイン）を選択することが可能になる。
【００４１】
そして、任意のデザイン４９が選択されたことを認識すると（ステップＳ９においてＹＥＳ）、選択可能な複数の施工要件５１が一覧表の形態で表示される施工条件選択画面５２（図４（ｅ）参照）を、ディスプレイ３６に表示させるように信号を出力する（ステップＳ１０）。なお、図４では、施工条件選択画面５２として一つの画面しか示していないが、この施工条件選択画面５２は複数の画面から構成され、商品の構造、寸法、及び施工方法等について、個々に選択できるようになっている。
【００４２】
サーバー２は、全ての施工要件５１が夫々選択されたことを認識すると（ステップＳ１１においてＹＥＳ）、選択された全ての希望条件に合致する商品の識別コード１７を、商品情報記憶手段１３に記憶された関連付けに基づいて特定するとともに、その識別コード１７に対応するカラー画像２０を、画像記憶手段１４から抽出し、このカラー画像２０及び識別コード１７が表示される画像表示画面５５（図４（ｆ）参照）をディスプレイ３６に表示させるように信号を出力する（ステップＳ１２）。なお、この際、工務店３によって前回選択された商品（例えば玄関収納）がある場合には、それを選択商品記憶手段１５から抽出するとともに、そのカラー画像（第二カラー画像５４）も画像表示画面５５に表示させる。これにより、工務店３は、今回が選択した住宅構成物８を示すカラー画像２０、及び前回選択した住宅構成物８を示す第二カラー画像５４を、ディスプレイ３６を通して確認することが可能になる。
【００４３】
その後、購入側端末４から終了する旨の指示が入力されると（ステップＳ１３においてＹＥＳ）、全ての処理を終了し、一方、図示していないが、商品が特定された後、納期確認指示、見積もり作成指示、または発注指示のいずれかが入力されると、夫々に指示に応じて、納期確認処理、見積もり作成処理、または発注処理に移行する。
【００４４】
このように、上記の選択支援システム１では、サーバー２及び購入側端末４を利用して、全ての希望条件を満たした住宅構成物８を提示することから、工務店３は、多種類の住宅構成物８の中から所望の住宅構成物８を極めて容易に特定することができる。特に、色調名４７、デザイン４９、及び施工要件５１を個々に選択させるため、色調及びデザイン４９への意識を十分に喚起させ、例えば不注意による色調の選択ミスを防止することができる。
【００４５】
また、上記の選択支援システム１では、全ての希望条件に合致する住宅構成物８が、カラー画像２０で表示されるため、色調とデザイン４９とを組合わせた全体のイメージを視覚的に確認させることができる。特に、二種類の住宅構成物８のカラー画像２０，５４を並べて表示させるため、二つの住宅構成物８の色調を互いに比較することが可能になり、例えば住宅全体のカラーコーディネートを順次確認しながら住宅構成物８を選択することが可能となる。
【００４６】
さらに、上記の選択支援システム１では、色調選択画面４８に色調名４７を一覧表の形態で表示させ、色調名４７を基に色調を選択させることから、例えば、他の商品をカタログから選択する場合があっても、選択支援システム１において選択する商品の色調と、カタログから選択する他の商品の色調とを間違いなく比較することができ、色調の選択ミスによるコーディネートの失敗を未然に防止することができる。
【００４７】
以上、本発明について好適な実施形態を挙げて説明したが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではなく、以下に示すように、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、種々の改良及び設計の変更が可能である。
【００４８】
すなわち、本実施形態の選択支援システム１では、住宅構成物８を対象として本システムを展開する場合を例示したが、適応可能な商品は住宅構成物８に限定されるものではなく、例えば、システムキッチン等、複数の体系に区分けされ、複数の色調及び複数のデザインを有する商品であれば適応することが可能である。
【００４９】
また、本実施形態の選択支援システム１では、購入側端末４として汎用のコンピュータを示したが、購入側端末４は、ネットワーク７を介してサーバー２にアクセスできるものであればよく、例えば携帯電話等の無線通信機器を利用することも可能である。また、ネットワーク７に接続されていないコンピュータに、検索機能のみを備え、そのコンピュータを利用して直接検索させるようにしてもよい。但し、上記の実施形態のように、インターネット等のネットワーク７を介して接続された購入側端末４を用いることにより、多数の会員に利用させることが可能になる。
【００５０】
【発明の効果】
以上のように、請求項１の発明の商品選択支援システムは、希望条件を満たした商品を、コンピュータを用いて提示することから、購入希望者は、商品を極めて容易に特定することができる。特に、色調、デザイン、及び施工要件を個々に選択するため、色調やデザインを間違えることなく、確実に選択することができる。しかも、特定された商品は、カラー画像で表示されるため、色調とデザインとを組合わせた全体のイメージを視覚的に確認することができる。
【００５１】
請求項２の発明の商品選択支援システムは、請求項１の発明の効果に加え、色調及びデザインを互いに関連させることなく、個々に選択させることから、色調及びデザインへの意識を十分に喚起させ、例えば不注意による色調の選択ミスを防止することができる。
【００５２】
請求項３の発明の商品選択支援システムは、請求項２の発明の効果に加え、色調名を基に、商品の色調を選択させるため、例えば、カタログから選択した他の商品と色調を一致させる場合であっても、間違えることなく選択させることができる。
【００５３】
請求項４の発明の商品選択支援システムは、請求項１乃至請求項３のいずれか一つの発明の効果に加え、二つの商品のカラー画像を比較させることができるため、住宅全体のカラーコーディネートを順次確認しながら住宅構成物を選択させることができる。
【００５４】
請求項５の発明の商品選択支援システムは、請求項１乃至請求項４のいずれか一つの発明の効果に加え、端末装置を用いて所望の商品を選択させるため、多数の購入希望者に対して商品情報を提示することができる。
【００５５】
請求項６の発明の商品選択支援プログラムは、コンピュータで実行させることにより、購入希望者の負担を軽減するとともに、選択ミス等のない正確な商品選択を可能にする。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態である商品選択支援システムの概略構成を示す説明図である。
【図２】商品選択支援システムにおけるサーバーの機能的構成を示すブロック図である。
【図３】商品選択支援システムにおける購入側端末の機能的構成を示すブロック図である。
【図４】購入側端末における表示画面の一例を簡略的に表した説明図である。
【図５】サーバーにおける処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
１　選択支援システム（商品選択支援システム）
２　サーバー（コンピュータ）
３　工務店（購入希望者）
４　購入側端末（端末装置）
７　ネットワーク（通信ネットワーク）
８　住宅構成物（商品）
１１　送信手段（識別コード送信手段）
１３　商品情報記憶手段（情報記憶手段）
１４　画像記憶手段
１７　識別コード
１８　構成要素
２０　カラー画像
２２　商品体系選択手段
２３　色調選択手段
２４　デザイン選択手段
２５　施工要件選択手段
２８　希望条件認識手段（条件認識手段）
２９　識別コード出力手段
３０　カラー画像出力手段（画像表示制御手段）
３６　ディスプレイ（表示装置）
５４　第二カラー画像
【図１】
2004078645.tif 000003
【図２】
2004078645.tif 000004
【図３】
2004078645.tif 000005
【図４】
2004078645.tif 000006
【図５】
2004078645.tif 000007