(57)【要約】【課題】着払いもしくは代引き指定の荷物の配送時に、受取人が不在のときに宅配ボックスに荷物を保管して配達人による集金を不要とする。【解決手段】宅配ボックス６は、配送業者により配送先部屋番号と配送荷物のコードを入力され、配送先部屋番号を表示し、開錠条件として配送荷物のコードと代金の支払終了コードをメモリに設定し、配送荷物８が入れられた後施錠し、不在票５には配送業者名等と配送荷物のコードをバーコードとして印刷され、ＰＯＳレジスタ１１は、荷物受取人による不在票を用いた決済処理を受付けたとき、配送業者のコンピュータ１４との間で決済処理を行い、配送荷物のコードを示すバーコードと代金支払済みを示すバーコードを印刷したレシート１２を発行し、宅配ボックス６は、レシート１２のバーコードをバーコード読取手段により読み取った結果がメモリに設定された開錠条件と一致するとき開錠する。【選択図】　　　　　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
着払いもしくは代引き指定された配送荷物に関する情報を管理し、通信機能を有する配送業者のコンピュータと、
マンション等に設置された、入力手段と表示手段とメモリとバーコード読み取り手段を備える宅配ボックスと、
配送業者が郵便受け等に投函した配送業者名等と配送荷物に付されたコードをバーコードとして印刷した不在票と、
店舗もしくは金融機関に備えられ金銭の決済機能及び通信機能を有する決済装置を備え、
前記宅配ボックスは、配送業者により前記入力手段で配送先部屋番号と配送荷物に付されたコードを入力されたとき、該配送先部屋番号を前記表示手段に表示し、開錠条件として該配送荷物に付されたコードと代金の支払終了コードを前記メモリに設定し、施錠し、
前記決済装置は、荷物受取人による前記不在票を用いた決済処理を受付けたとき、通信機能により前記配送業者のコンピュータとの間で決済処理を行い、配送荷物に付されたコードを示すバーコードと代金支払済みを示すバーコードを印刷したレシートを発行し、
前記宅配ボックスは、前記レシートのバーコードを前記バーコード読み取り手段により読み取ったとき、その読み取り結果が前記メモリに設定された開錠条件と一致するとき開錠することを特徴とする宅配決済システム。
【請求項２】
請求項１記載の宅配決済システムにおいて、
前記宅配ボックスは、配送業者により前記入力手段で着払い又は代引き指定の有無の情報を入力されたとき、前記表示手段に該情報を表示することを特徴とする宅配決済システム。
【請求項３】
請求項１記載の宅配決済システムにおいて、
前記不在票は、配送荷物に付されたコードをシールプリンタによりバーコードとして印刷したシールが貼付られたことを特徴とする宅配決済システム。
【請求項４】
着払いもしくは代引き指定された配送荷物に関する情報を管理し、通信機能を有する配送業者のコンピュータと、
配送業者が郵便受け等に投函した配送業者名等と配送荷物に付されたコードをバーコードとして印刷した不在票と、
店舗もしくは金融機関に備えられ金銭の決済機能及び通信機能を有する決済装置を備え、
前記決済装置は、荷物受取人による前記不在票を用いた決済処理を受付けたとき、通信機能により前記配送業者のコンピュータとの間で決済処理を行い、配送荷物に付されたコードを示すバーコードと代金支払済みを示すバーコードを印刷したレシートを発行することを特徴とする宅配決済システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、受取人不在時に配送された着払いおよび代引き指定の配送荷物の決済技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
集合住宅などに設置されている宅配ボックスは、代金支払い済みの荷物に関しては保管することが可能であるが、着払いもしくは代引き指定された荷物については決済機能が備わっていないために保管できない。
そのため、受取人不在時には配送業者は荷物を持ち帰らなければならず、配送業務の効率が悪くなる。
同時に、留守にしていた受取人は、帰宅後すぐに荷物を受取ることができない。　　また、特開２００２−５６４５６のようなＩＣカードによるロッカー管理システムでは、荷物の発送者が荷物（この場合、商品）の代金と共に運送費を振込みにより回収するしくみとなっているため、着払いもしくは代引きを前提とした荷物の配送はできない。
また、発送者が開錠番号を指定することになっており、発送者がロッカー管理システムの存在を認識している必要があり、不特定多数である発送者すべてに普及させるのは極めて困難であるという欠点があった。
また、特開２００２−２４５６５の商品受渡しボックスでは受渡しボックス自体に決済機能が必要であるが、セキュリティ面、コスト面から実現は困難であるという欠点があった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
そこで本発明は、着払いもしくは代引き指定の荷物の配送時に、受取人が不在のときに宅配ボックスに荷物を保管して配達人による集金を不要とすることを目的とする。
また、本発明は、宅配ボックスがない場合にも、受取人が不在のときに配達人による集金を不要とすることを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の宅配決済システムは、着払いもしくは代引き指定された配送荷物に関する情報を管理し、通信機能を有する配送業者のコンピュータと、マンション等に設置された、入力手段と表示手段とメモリとバーコード読み取り手段を備える宅配ボックスと、配送業者が郵便受け等に投函した配送業者名等と配送荷物に付されたコードをバーコードとして印刷した不在票と、店舗もしくは金融機関に備えられ金銭の決済機能及び通信機能を有する決済装置を備え、
前記宅配ボックスは、配送業者により前記入力手段で配送先部屋番号と配送荷物に付されたコードを入力されたとき、該配送先部屋番号を前記表示手段に表示し、開錠条件として該配送荷物に付されたコードと代金の支払終了コードを前記メモリに設定し、施錠し、前記決済装置は、荷物受取人による前記不在票を用いた決済処理を受付けたとき、通信機能により前記配送業者のコンピュータとの間で決済処理を行い、配送荷物に付されたコードを示すバーコードと代金支払済みを示すバーコードを印刷したレシートを発行し、前記宅配ボックスは、前記レシートのバーコードを前記バーコード読み取り手段により読み取ったとき、その読み取り結果が前記メモリに設定された開錠条件と一致するとき開錠するようにしている。
【０００５】
【発明の実施の形態】
以下図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。
《実施形態１》
以下の実施形態は、本発明における宅配決済システムを集合住宅の宅配ボックスに適用した例である。なお、本発明は、本実施の形態に限定されるものではない。
図１は、本発明の実施形態１の概略を示したものである。
同図において、符号１は配送業者、３は受取人、２は受取人所有の郵便受け、４は不在票、９は配送業者が携帯しているシールプリンタ、５はシールプリンタで出力されたバーコード、６は宅配ボックス、７は宅配ボックス６に備えられたバーコード読取手段、８は着払いもしくは代引き指定された荷物、１０はコンビニエンスストア、１１はＰＯＳレジスタ、１２は支払済バーコード印刷されたレシート、１３はインターネット等の通信網、１４は配送業者の所有する配送管理用コンピュータである。
【０００６】
受取人３が不在のとき、着払いもしくは代引き指定された荷物８を配送業者１が配達に来たときの配送業者１の宅配ボックス６に荷物８を預け入れる方法を図２を参照しながら説明する。
なお、図示を省略しているが、宅配ボックス６には、表示手段と入力手段が備えられている。
配送業者１は、受取人３の部屋番号と、配送された荷物に付されたコードを入力手段により入力し、宅配ボックス６のメモリに登録する（ステップＳＴ１）。
配送された荷物に付されたコードをバーコードとしてもよく、後述する不在票４に貼付られたシールのバーコードをバーコード読取手段７により読み取らせて入力してもよい。
上記配送された荷物に付されたコードは、宅配ボックス６の開錠条件となる。
宅配ボックス６は、着払いもしくは代引き指定の有無を表示手段により表示し、配送業者１に入力を促す（ステップＳＴ２）。
配送業者１は着払いもしくは代引き指定の有無について宅配ボックス６の入力手段により入力し、宅配ボックスのメモリに登録する（ステップＳＴ２）。
宅配ボックス６は、着払いもしくは代引き指定の登録がされた場合、宅配ボックス６は、開錠条件として、その支払いが終了していることを示すコードを追加し（ステップＳＴ３）、登録がされない場合にはステップＳＴ４に進む。
その後、宅配ボックス６は、備えている監視機構により荷物８が格納されるまで監視する（ステップＳＴ４）。
宅配ボックス６は、荷物８が格納され、扉が閉められたら施錠し（ステップＳＴ５）、荷物が届いていることを表示手段を通して表示する。この表示は、部屋番号とし、また、着払い又は代引き指定の有無を表示するようにしてもよい。
【０００７】
宅配ボックス６に荷物８を格納した配送業者１は、荷物８を宅配ボックス６に保管したことを知らせるために不在票４を発行する。
このとき、配送業者１は携帯しているシールプリンタ９を用いて、未払いの荷物８を示す荷物に付されたコードをバーコード５として印刷し、このシールを不在票４に貼り付け、受取人３の所有する郵便受け２に投函する。
もちろん、シールプリンタ９を使用せず直接不在票４にバーコード５を印刷してもよい。
不在票４には、荷物の送り主名、荷物の受取人名、品名、配送業者名、着払いもしくは代引き指定の有無等が印刷されている。
【０００８】
帰宅した受取人３は、受取人３の所有する郵便受け２に入れられている不在票４を持ってコンビニエンスストア１０に行く。
コンビニエンスストア１０では、係員がＰＯＳレジスタ１１のバーコード読み取り手段によって、不在票４上のバーコード５を読み取り、読み取り内容を配送業者のコンピュータ１４にインターネット等の通信網１３を経由して送信し、コンピュータから返信された料金情報を基に受取人３から料金を徴収する。
係員は、受取人３から前記料金の支払いを受けて、ＰＯＳレジスタ１１を操作して、ＰＯＳレジスタ１１のレシート印刷手段により、代金支払済みを示すバーコードを印刷したレシート１２を発行する。印刷したバーコードには、荷物に付されたコードと支払済みを示すコードが含まれる。
係員は、ＰＯＳレジ１１によりインターネット等の通信網１３を経由して代金が支払われたことを配送業者のコンピュータ１４に登録する。
本実施例ではコンビニエンスストアでの決済を例にしたが、支払いする機関は銀行などの決済機能を有する金融機関でもよい。
【０００９】
支払いを終えた受取人３が荷物８を宅配ボックス６から受取る際の方法を図３を参照しながら説明する。
受取人３は部屋番号を指定し（ステップＳＴ１０）、磁気カードなどにより開錠する手続きを行う（ステップＳＴ１１）。
ここで、宅配ボックス６は、その荷物８が着払いもしくは代引き指定されている場合には、表示手段により着払いもしくは代引き指定されていることを示して受取人３に知らせ（ステップＳＴ１２）、さらに、この場合には支払い済みバーコードを読取るように促す表示をする。
着払いもしくは代引き指定の表示がない場合には、ステップＳＴ１５に進む。
受取人３は、代金支払済みを示すバーコードが印刷されたレシート１２を宅配ボックス６のバーコード読取手段７により読取らせる（ステップＳＴ１３）。
宅配ボックス６は、読み取りの結果、支払い済みであることを確認した場合（ステップＳＴ１４）には開錠し（ステップＳＴ１５）、支払い済みであることを確認できなかったときには、開錠することなく終了する。
この場合の施錠・開錠手段については、磁気カード、ＲＦ−ＩＤなど現存している既知の施錠・開錠手段であり本発明の範囲ではない。
【００１０】
《実施形態２》
また、宅配ボックス６が無い集合住宅もしくは一般住宅においては、実施形態１のうち、宅配ボックス６を使用しない。
受取人３が不在時には、実施形態１と同様に不在票４にバーコード５を貼り付け郵便受け２に投函するが、荷物８については持ち帰る。
受取人３は、帰宅時に不在票４を受取り、支払いを済ませる場合はコンビニエンスストア１０に行き、代金の支払いを済ませる。
このとき、支配済みを証明するレシート１２を受け取る。
荷物８の再配達時に支払う場合は、コンビニエンスストア１０に行かなくても良い。
配送業者１は、荷物８の再配達時配達前に、受取人３が代金支払済みであるかどうか、配送業者のコンピュータ１４に問い合わせることで、確認する。
配送業者１は、代金支払済みであることを確認できた場合には、再配達時に代金の請求はしなくてよい。
配送業者１は、代金支払済みであることを確認できなかった場合には、再配達時に請求する。
以上のように、受取人が代金をコンビニエンスストアで決済することにより、玄関先での現金による決済を避けることができる。
【００１１】
《実施形態３》
次に、宅配ボックス６の有無に関わらず、また、受取人３の在宅、不在にかかわらず、実施形態１と同様に不在票４にバーコード５を貼り付け、この不在票４を請求書の代わりとする。
受取人３は、この不在票４により代金の支払いはコンビニエンスストア１０で行う。これにより、配達時に現金による集金作業を無くすことが可能となる。
受取人３の在宅している場合には、荷物を受取人３に引渡し、代金の支払はコンビニエンスストア１０で受取人３に行ってもらうことになり、結果的に代金は後払いになる。
【００１２】
【発明の効果】
以上のように、着払いもしくは代引き指定された荷物についても宅配ボックスを利用することが可能となる。
配送業者にとっては不在による再配達を減らすことができ、受取人にとっては、２４時間荷物を受取ることができるようになる。
また、玄関先での現金による集金作業を無くすことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の宅配決済システムの実施例の構成を示す図である。
【図２】宅配決済システムにおける宅配ボックスへの荷物の預け入れ時のフローを示す図である。
【図３】宅配決済システムにおける宅配ボックスからの荷物の引き取り時のフローを示す図である。
【符号の説明】
１　　配送業者
２　　郵便受け
３　　受取人
４　　不在票
５　　バーコード
６　　宅配ボックス
７　　バーコード読取手段
８　　荷物
９　　シールプリンタ
１０　　コンビニエンスストア
１１　　ＰＯＳレジスタ
１２　　支払済バーコードが印刷されたレシート
１３　　インターネット等の通信網
１４　　コンピュータ
【図１】
2004078630.tif 000003
【図２】
2004078630.tif 000004
【図３】
2004078630.tif 000005