(57)【要約】【課題】携帯端末を用いて商品を購入する際に、顧客が容易に商品購入の処理を行うことができる等の利便性を向上させ、また、商品販売に関わるシステムのコストを削減することができる販売支援方法を提供することである。【解決手段】上記の問題点を解決するために、商品販売手段による商品の販売を支援する販売支援方法であって、商品情報を示す音情報を管理する管理手順と、携帯端末からの要求に応じて上記商品情報を示す音情報を取得して上記携帯端末に提供する音情報提供手順と、上記音情報提供手順により上記携帯端末に提供された上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を管理する提供情報管理手順と、上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報に基づいて上記音情報の代金を上記携帯端末の利用者に請求する請求手順とを有する。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品販売手段による商品の販売を支援する販売支援方法であって、
商品情報を示す音情報を管理する管理手順と、
携帯端末からの要求に応じて上記商品情報を示す音情報を取得して上記携帯端末に提供する音情報提供手順と、
上記音情報提供手順により上記携帯端末に提供された上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を管理する提供情報管理手順と、
上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報に基づいて上記音情報の代金を上記携帯端末の利用者に請求する請求手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
【請求項２】
上記請求手順は、上記商品販売手段からの商品代金の請求情報を受信する受信手順と、
上記請求情報と上記提供情報とに基づいて上記商品販売手段への上記商品代金の支払処理を行う支払手順と、
上記支払手順による支払処理結果に基づいて支払情報を管理する支払情報管理手順と、
上記支払情報管理手順により管理された上記支払情報に基づいて上記携帯端末の上記利用者に上記商品の代金請求情報を提供する請求手順と、
上記請求手順に応じて上記携帯端末から支払われた代金の受取処理を行う受取手順とからなることを特徴とする請求項１記載の販売支援方法。
【請求項３】
上記音情報提供手順は、上記携帯端末に音情報を暗号化して提供する暗号化手順を有することを特徴とする請求項１又は２記載の販売支援方法。
【請求項４】
上記音情報提供手順は、上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報を、所定の商品の購入が可能であるか否かを検証する検証手段に送信することを特徴とする請求項１乃至３いずれか一項記載の販売支援方法。
【請求項５】
携帯端末から出力される音情報に基づいて商品を販売する販売支援方法であって、
音を上記携帯端末から受信する受信手順と、
上記音をディジタル化した音情報に基づいて所定の購入可能商品を上記携帯端末の利用者に提供する提供手順と、
上記提供手順により提供された上記商品の代金の請求情報を、上記音情報を上記携帯端末に提供する販売支援手段に供給する請求手順と、
上記請求手順に基づいて上記販売支援手段から支払われた代金の受取処理を行う受取手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は販売支援方法に係り、特に、現金を用いることなく顧客の所有する携帯端末を用いて商品及びサービスの販売を支援するための販売支援方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、電話機能、メール機能などを有する携帯端末が多く見られ、近年の機能性の向上などにより、このような携帯端末を利用する顧客が急増している。そして、他の顧客の携帯端末との差別化、及び顧客自身の個性化を図るため、携帯端末での電話及びメールの着信音を、顧客固有の着信メロディに代えて使用する顧客が急増している。このような着信メロディは、顧客自身により作成する方法や、携帯端末を用いて有料の着信メロディのデータをダウンロードする方法などで入手される。有料の着信メロディのデータをダウンロードした場合、携帯端末の利用料金に着信メロディの料金が課金されることで、顧客の支払い手続きが簡略化されている。
【０００３】
また、従来、このような携帯端末を用いて自動販売機で物品を購入することができる自動販売機システムがある。このような自動販売機システムでは、携帯端末の表示部に表示させたバーコード等の画像を自動販売機に設置された画像読み取り装置で読み込み、自動販売機で検証された後に商品購入が可能となる。この時の検証は、自動販売機から自動販売機を管理しているサーバに画像情報を送信し、サーバから携帯端末に返信して電話を掛ける等の手段を用いることで行われている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、顧客が携帯端末の表示部にバーコード等の画像を表示させたり、自動販売機が画像を読み取るまでに時間や手間がかかるため、結果的に顧客が商品を手に入れるまで時間がかかっていた。従って、顧客は容易に商品を購入する処理を行うことができないため、利便性に欠けるという問題点があった。
【０００５】
また、上記自動販売機システムにおいて、商品購入の際、顧客の携帯端末に電話をかけて検証を行うため、顧客は商品の料金だけでなく、電話の接続料金をも支払わなければならないという問題点があった。
【０００６】
一方、自動販売機には携帯端末の画像を読み取るために、高価な画像認識装置を設置する必要があり、商品販売に関わるシステム全体のコストがかかってしまうという問題点があった。
【０００７】
そこで、本発明の課題は、携帯端末を用いて商品を購入する際に、顧客が容易に商品購入の処理を行うことができる等の利便性を向上させ、また、商品販売に関わるシステムのコストを削減することができる販売支援方法を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するため、本発明は、商品販売手段による商品の販売を支援する販売支援方法であって、商品情報を示す音情報を管理する管理手順と、携帯端末からの要求に応じて上記商品情報を示す音情報を取得して上記携帯端末に提供する音情報提供手順と、上記音情報提供手順により上記携帯端末に提供された上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を管理する提供情報管理手順と、上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報に基づいて上記音情報の代金を上記携帯端末の利用者に請求する請求手順とを有する構成とされる。
【０００９】
このような販売支援方法では、商品情報を示す音情報を管理し、携帯端末からの要求に応じて商品情報を示す音情報を取得して携帯端末に提供し、携帯端末に提供された音情報に携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を管理し、その提供情報に基づいて音情報の代金を携帯端末の利用者に請求することにより、携帯端末を用いて商品を購入する際に、顧客が容易に商品購入の処理を行うことができ、また、購入商品の請求、支払処理を簡略化することができる。従って、商品販売支援システムに係る利便性を向上させることができる。また、販売支援手段で代金支払処理を行うことにより、商品販売に関わるシステムのコストを削減することができる。
【００１０】
また、上記課題を解決するため、本発明は、上記販売支援方法による処理をコンピュータに行なわせるためのプログラム及びそのプログラムを記録した記録媒体及び携帯端末とすることもできる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
【００１２】
図１は、本発明の第１実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。図１において、販売支援方法における販売支援システム１０は、複数の顧客３により所有され、商品を購入するためのメロディデータを受信し、自動販売機４０にメロディデータを出力する携帯端末３０と、携帯端末３０から出力されたメロディデータを受信し、そのメロディデータに基づいて商品提供を行う自動販売機４０と、携帯端末３０からのメロディデータの要求に基づいてメロディデータを送信すると共に、自動販売機４０からの商品代金請求データに基づいて、顧客に代行して自動販売機４０（自動販売機４０の管理者又は商品製造元）に商品代金を支払い、また、顧客に代金を請求するメロディ販売サーバ２０等で構成されるシステムである。
【００１３】
メロディ販売サーバ２０は、主に、販売支援処理に係る処理を実行するプログラムをインストールするインストーラ１１と、データ通信を制御する通信制御処理部１２と、データの表示を制御する表示制御処理部１３と、データの入出力を制御する入出力制御処理部１４と、携帯端末３０からのメロディデータの要求に基づいて携帯端末３０にメロディデータを送信する提供処理部２３と、自動販売機４０により送信された商品代金請求データに基づいて自動販売機４０に商品代金を支払う支払処理部２４と、支払処理部２４の支払結果である販売データに基づいて顧客３に代金を請求する請求処理部２６と、メロディデータが格納されているメロディデータＤＢ２２と、顧客３が購入した商品等に関するデータが格納されている履歴データＤＢ２５と、販売データが格納されている販売データＤＢ２７とを有する。メロディデータＤＢ２２に格納されているデータについては図４で、履歴データＤＢ２５に格納されているデータについては図５で、販売データＤＢ２７に格納されているデータについては図７で詳細に説明する。
【００１４】
通信制御処理部１２は、送受信データを制御する処理部であって、電話網及び自動販売機４０に接続するための通信ユニットを有する。表示制御処理部１３は、ディスプレイ等の表示ユニットを有し、表示用データを制御して該表示ユニットに表示させる。入出力制御処理部１４は、マウス、キーボード等の入力ユニット及びプリンタ等の入出力ユニットを制御する。インストーラ１１は、コンピュータが読み取り可能で、本発明の各実施例に係る販売支援方法を実現するためのプログラムが記録された記録媒体５０から該プログラムを読み出し、その読み出されたプログラムを、例えば、メロディ販売サーバ２０内に設けられた補助記憶装置等にインストールする。そして、後述される販売支援方法における処理が起動されると、補助記憶装置にインストールされた当該プログラムに従って、ＣＰＵがその処理を開始する。
【００１５】
提供処理部２３は、携帯端末３０からのメロディデータの要求に基づいて、メロディデータＤＢ２２に格納されているメロディデータを携帯端末３０に送信し、送信時に発行された商品に関する発行番号を付加した履歴データを履歴データＤＢ２５に格納する。支払処理部２４は、自動販売機４０により送信された商品代金請求データと、履歴データＤＢ２５に格納された履歴データとに基づいて、自動販売機４０に支払う商品代金を判断し、判断結果の販売データを販売データＤＢ２７に格納する。請求処理部２６は、販売データＤＢ２７に格納された販売データに基づいて顧客３に代金を請求する。
【００１６】
携帯端末３０は、顧客３のデータ要求に応じてメロディ販売サーバ２０から送信されたメロディデータを格納し、自動販売機４０の商品６０を購入する際にそのメロディデータを出力する。また、顧客３は自動販売機４０にメロディデータを出力して商品６０を購入した後、所定期間が経過するとメロディ販売サーバ２０から代金が請求される。顧客３は、この代金請求に基づいて商品６０の代金支払いを行う。
【００１７】
自動販売機４０は、携帯端末３０から出力されたメロディデータを受信するメロディ受信処理部４１と、受信したメロディデータに基づいて、所定の商品６０を顧客３に提供する商品提供処理部４４とを有する。商品提供処理部４４は、メロディ販売サーバ２０へ商品代金請求データを送信する。また、自動販売機４０（自動販売機４０の管理者又は商品製造元）は、メロディ販売サーバ２０から顧客３の代わりに支払われた代金を受け取る。
【００１８】
次に、図１に示す販売支援システム１０における販売支援処理の手順を説明する。
【００１９】
先ず、携帯端末３０は、商品購入用のメロディデータの要求をメロディ販売サーバ２０に送信する（ステップＳ１）。メロディ販売サーバ２０の提供処理部２３は、そのデータ要求とメロディデータＤＢ２２に予め格納されたメロディデータとに基づいて、メロディデータを携帯端末３０に送信する（ステップＳ２）。携帯端末３０は、送信されたメロディデータを受信し、携帯端末３０内に設けられた記録媒体（図示せず）に格納する。
【００２０】
携帯端末３０を所有する顧客が自動販売機４０で販売されている商品を購入する場合、携帯端末３０に格納されたメロディデータを出力させる（ステップＳ３）。自動販売機４０内に設けられているメロディ受信処理部４１はその出力されたメロディデータを受信する。自動販売機４０の商品提供処理部４４は、受信されたメロディデータに基づいて顧客３に商品６０を提供する（ステップＳ４）。
【００２１】
自動販売機４０の商品提供処理部４４は、メロディ販売サーバ２０へ商品代金支払データを送信する（ステップＳ５）。この商品代金支払データについては、図６で詳細に説明する。メロディ販売サーバ２０の支払処理部２４は、自動販売機４０（自動販売機４０を管理する管理者又は商品製造元）に商品の代金を支払う（ステップＳ６）。
【００２２】
また、メロディ販売サーバ２０の請求処理部２６は、携帯端末３０を所有する顧客３にメロディの代金、即ち、商品の代金を請求する（ステップＳ７）。顧客３は、メロディ販売サーバ２０から請求された代金を支払う（ステップＳ８）。
【００２３】
図２は、本発明の第１実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。図２に示す処理は、図１に示すステップＳ１、Ｓ２の処理の詳細を示している。先ず、ステップＳ２０の処理で、携帯端末３０はメロディ販売サーバ２０にメロディデータを選択するために必要とされる表示用のデータ（メニューデータ）を要求する。ステップＳ２１の処理で、メロディ販売サーバ２０は携帯端末３０からのデータ要求を受信する。ステップＳ２２の処理で、メロディ販売サーバ２２は要求されたデータを携帯端末３０に送信する。ステップＳ２３の処理で、携帯端末３０は受信したデータを表示させる。ステップＳ２４の処理で、携帯端末３０は、メロディデータのメニューデータを選択して受信ＯＫボタンを入力したか否かを判断する。ステップＳ２４の処理でＯＫボタンが入力されていない場合、ステップＳ２４の処理を繰り返す。ステップＳ２４の処理でＯＫボタンが入力された場合、ステップＳ２５の処理でメロディ販売サーバ２０は、入力されたメニューデータを送信する。ステップＳ２６の処理で、携帯端末３０は送信されたメニューデータを表示させる。
【００２４】
ステップＳ２７の処理で、携帯端末３０は表示されたメニューデーター中のメロディデータを選択したか否かを判断する。ステップＳ２７の処理でメロディデータを選択しない場合、ステップＳ２７の処理を繰り返す。ステップＳ２７の処理でメロディデータを選択した場合、ステップＳ２８の処理でメロディ販売サーバ２０の提供処理部２３は、携帯端末３０により選択されたデータが埋め込まれたメロディデータを生成する。ステップＳ２９の処理で、メロディ販売サーバ２０は生成されたメロディデータを携帯端末３０に送信する。ステップＳ３０の処理で、携帯端末３０は、メロディ販売サーバ２０からメロディデータを受信する。
【００２５】
また、ステップＳ３１の処理で、メロディ販売サーバ２０は送信したメロディに基づいて履歴データを生成し、履歴データＤＢ２５に格納する。ステップＳ３２の処理で、携帯端末３０では、受信したメロディデータを携帯端末３０の記録媒体に記録する。
【００２６】
図３は、本発明の第１実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。図３に示す処理は、図１に示すステップＳ３、Ｓ４の処理の詳細を示している。先ず、ステップＳ４０の処理で、携帯端末３０及び顧客３側は、自動販売機４０に選択された情報が埋め込まれたメロディデータを出力する。ステップＳ４１の処理で、自動販売機４０のメロディ受信処理部４１は、メロディデータを受信し、商品提供処理部４４に受信したメロディデータを供給する。ステップＳ４２の処理で、商品提供処理部４４は、受信したメロディデータが自動販売機４０で販売されている商品に対する自社の固有番号であるか否かを判断する。ステップＳ４２の処理で自社の固有番号でない場合、ステップＳ４１の処理を繰り返す。ステップＳ４２の処理で自社の固有番号である場合、ステップＳ４３の処理で商品提供処理部４４は、購入可の商品のボタンのランプを点滅させる。ステップＳ４４の処理で、顧客３は購入商品のボタンを押下する。ステップＳ４６の処理で、商品提供処理部４４は顧客３に商品６０を提供する。ステップＳ４７の処理で、顧客３は提供された商品を受け取る。
【００２７】
次に、メロディ販売サーバ２０のメロディデータＤＢ２２、履歴データＤＢ２５、販売データＤＢ２７に格納されたテーブルと、自動販売機４０から送信される商品代金請求データ構造について説明する。
【００２８】
図４は、メロディ販売サーバのメロディデータＤＢに格納されたテーブルを示す図である。図４において、メロディ販売サーバ２０のメロディデータＤＢ２２に格納されるテーブル２２０には、予め、自動販売機４０で販売されている商品製造元の会社毎に設定された固有番号と、会社毎の購入可能な商品データとが格納されている。例えば、テーブル２２０には、会社毎の固有番号「０１２３４５６７」、購入可能な商品データ「ジュース類Ａ」が格納されている。
【００２９】
図５は、メロディ販売サーバの履歴データＤＢに格納されるテーブルの一例を示す図である。図５に示す履歴データＤＢ２５に格納されるテーブル２５０は、メロディ販売サーバ２０の提供処理部２３により、メロディデータのテーブル２２０と携帯端末３０のデータ要求に基づいて生成されたデータ、即ち、携帯端末３０に送信されたメロディデータの履歴を示すデータである。このテーブル２５０には、携帯端末３０のデータ要求に基づいて発行された発行番号と、会社毎に設定された固有番号と、会社毎の購入可能な商品データと、携帯端末３０の電話番号等の顧客データとが格納されている。例えば、テーブル２５０には、発行番号「０００１」、会社毎の固有番号「０１２３４５６７」、購入可能な商品データ「ジュース類Ａ」、顧客データ「ａａａａ」とが格納されている。
【００３０】
図６は、自動販売機から送信される商品代金請求データ構造を示す図である。図６に示す商品代金請求データ４５は、自動販売機４０の商品提供処理部４４により携帯端末３０により出力されたメロディデータと、顧客が購入した商品のデータとに基づいて生成され、メロディ販売サーバ２０に送信される。商品代金請求データ４５は、メロディデータの発行番号と、会社毎の固有番号と、購入可能な商品データと、購入された商品の金額（円）とで構成されている。例えば、商品代金請求データ４５は、発行番号「０００１」、会社毎の固有番号「０１２３４５６７」と、購入可能な商品データ「ジュース類Ａ」、金額「１２０」とで構成されている。
【００３１】
図７は、メロディ販売サーバの販売データＤＢに格納されたテーブルを示す図である。図７に示す販売データＤＢ２７に格納されるテーブル２７０は、メロディ販売サーバ２０の支払処理部２４により、履歴データＤＢ２５に格納されたテーブル２５０と携帯端末３０からの商品代金請求データ４５とに基づいて生成されたデータ、即ち、携帯端末３０により購入された商品と顧客３のデータである。このテーブル２７０には、購入済商品の発行番号と、購入した商品の金額（円）と、携帯端末３０の電話番号等の顧客データとが格納されている。例えば、テーブル２７０には、購入済発行番号「０００１」、金額「１２０」、顧客データ「ａａａａ」とが格納されている。
【００３２】
次に、携帯端末３０でメロディデータを受信するために表示される画面遷移について説明する。
【００３３】
図８は、携帯端末に表示される画面例を示す図である。図８（Ａ）のメロディデータ購入ホームページを示す画面３１は、図２に示すステップＳ２３の処理により表示される画面である。画面３１には、メロディデータを選択する画面を表示するためのＯＫボタン３２が表示されている。図８（Ｂ）のメロディデータ選択画面３３は、図２に示すステップＳ２６の処理により表示される画面である。メロディデータ選択画面３３には、各社の商品購入用のメロディデータを選択するボタンが表示される。例えば、メロディデータ選択画面３３には、「Ａ社ジュース類購入用」ボタン３４、「Ｂ社ジュース類購入用」ボタン３５等が表示される。図８（Ｃ）の購入完了通知画面３６は、図２に示すステップＳ３２の処理が完了された旨を表示する画面である。購入完了通知画面３６には、例えば、顧客が図８（Ｂ）の画面３３のボタン３４を選択した場合、「Ａ社ジュース類購入用メロディデータをダウンロードしました」が表示される。
【００３４】
図９は、本発明の第２実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。図９に示す販売支援システム１００は、メロディ販売サーバ２００の暗号化処理部２１及び検証サーバ７０を有する点で、図１に示す第１実施例の販売支援システム１０と異なる。尚、図９に示す販売支援システム１００の構成において、図１に示す販売支援システム１０と同様の構成については同符号を付して説明を省略する。
【００３５】
販売支援システム１００は、携帯端末３０からのメロディデータの要求に基づいてメロディデータを暗号化して携帯端末３０に送信する等の処理を行うメロディ販売サーバ２００と、暗号化されたメロディデータを受信する携帯端末３０と、携帯端末３０から出力されたメロディデータを受信し、そのメロディデータをディジタル化して解析し、商品の提供等を行う自動販売機４００と、自動販売機４００で受信したメロディデータを検証する検証サーバ７０等で構成されるシステムである。
【００３６】
メロディ販売サーバ２００は、携帯端末３０からのメロディデータ要求に基づいてメロディデータを暗号化し、提供処理部２３に暗号化されたメロディデータを供給する暗号化処理部２１を有する。
【００３７】
自動販売機４００は、メロディ受信処理部４１により受信した暗号化メロディデータを復号化する復号化処理部４２と、復号化されたメロディデータをディジタル化して商品購入可能であるか否か等を解析するメロディ解析処理部４３とを有する。
【００３８】
検証サーバ７０は、履歴データＤＢ２５の履歴データに基づいて自動販売機４００で受信したメロディデータが有効であるか否かを検証する検証処理部７１と、履歴データが格納された履歴データＤＢ２５とを有する。尚、検証サーバ７０の履歴データＤＢ２５には、メロディ販売サーバ２００の履歴データＤＢ２５（図５に示すテーブル）と同様のデータが格納されており、提供処理部２３により携帯端末３０へメロディデータが送信されたときの履歴データが格納される。
【００３９】
検証サーバ７０の検証処理部７１は、自動販売機４０のメロディ解析処理部４３により送信されたメロディデータと、履歴データＤＢ２５に格納されたデータとに基づいて検証を行う。例えば、検証処理部７１は、履歴データＤＢ２５に格納された履歴データの発行番号、会社毎の固有番号と、復号化された発行番号、会社毎の固有番号とを付き合わせて検証を行う。
【００４０】
以下に、図９に示す販売支援システム１００における販売支援処理の手順を説明する。
【００４１】
携帯端末３０は、商品購入用のメロディデータの要求をメロディ販売サーバ２００に送信する（ステップＳ１１）。メロディ販売サーバ２００の暗号化処理部２１は、データ要求に基づいてメロディデータＤＢ２２に予め格納されたメロディデータを暗号化し、提供処理部２３に供給する。提供処理部２３は、携帯端末３０に暗号化されたメロディデータを送信する（ステップＳ１２）。携帯端末３０では、送信された暗号化メロディデータが携帯端末３０内の記録媒体に格納される。また、提供処理部２３は、検証サーバ７０に送信したメロディデータの履歴データを送信する（ステップＳ１３）。
【００４２】
携帯端末３０を所有する顧客が自動販売機４００で販売されている商品を購入する場合、携帯端末３０に格納されたメロディデータを出力させる（ステップＳ１４）。自動販売機４００のメロディ受信処理部４１は、携帯端末３０により出力されたメロディデータを受信する。自動販売機４００では、メロディ受信処理部４１で受信された暗号化メロディデータに基づいて復号化処理部４２により処理が行われる。復号化処理部４２は、復号化の行われたデータを検証サーバ７０の検証処理部７１に送信する（ステップＳ１５）。検証処理部７１は、履歴データＤＢ２５に格納された履歴データに基づいて受信したデータが有効か否かを検証し、検証結果を自動販売機４００に送信する（ステップＳ１６）。自動販売機４００のメロディ解析処理部４３、商品提供処理部４４は、それらの処理結果に基づいて顧客３に商品６０を提供する（ステップＳ１７）。
【００４３】
自動販売機４００の商品提供処理部４４は、メロディ販売サーバ２００へ商品代金支払データを送信する（ステップＳ１８）。メロディ販売サーバ２０の支払処理部２４は、自動販売機４００（自動販売機４００を管理する管理者又は商品製造元）に商品の代金を支払う（ステップＳ１９）。
【００４４】
また、メロディ販売サーバ２００の請求処理部２６は、携帯端末３０を所有する顧客３にメロディの代金、即ち、商品の代金を請求する（ステップＳ２０）。顧客３は、メロディ販売サーバ２００から請求された代金を支払う（ステップＳ２１）。
【００４５】
図１０は、本発明の第２実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。図１０に示す処理は、図９に示すステップＳ１１、Ｓ１２の処理の詳細を示している。また、図１０に示す処理において、図２に示す第１実施例の処理と同様の手順については同符号を付して説明を省略する。特に、図１０の処理は、ステップＳ５０の処理を設けた点で図２に示す処理と異なる。
【００４６】
先ず、ステップＳ２８の処理で、メロディ販売サーバ２０の提供処理部２３は、携帯端末３０により選択された情報が埋め込まれたメロディデータを生成し、暗号化処理部２１に供給する。ステップＳ５０の処理で、暗号化処理部２１は供給されたメロディデータを暗号化し、提供処理部２３に供給する。ステップＳ２９の処理で、提供処理部２３は暗号化されたメロディデータを携帯端末３０に送信する。ステップＳ３１の処理で、提供処理部２３はステップＳ２８の処理で生成されたメロディデータ、即ち暗号化されていないメロディデータを履歴データＤＢ２５に格納する。
【００４７】
図１１は、本発明の第２実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。図１２は、本発明の第２実施例に係る検証サーバでの処理におけるフローチャートを示す図である。図１１、図１２に示す処理は、図９に示すステップＳ１４〜Ｓ１７の処理の詳細を示している。また、図１１に示す処理において、図３に示す第１実施例の処理と同様の手順については同符号を付して説明を省略する。特に、図１１、図１２に示す処理は、自動販売機４００でのステップＳ５１、Ｓ５２の処理及び検証サーバ７０でのステップＳ５５〜Ｓ５８の処理を設けた点で図３に示す処理と異なる。
【００４８】
先ず、ステップＳ４１の処理で、自動販売機４００のメロディ受信処理部４１は、携帯端末３０からのメロディデータを受信し、復号化処理部４２に供給する。ステップＳ５１の処理で、復号化処理部４２は暗号化されたメロディデータを復号化し、検証サーバ７０の検証処理部７１に送信する。
【００４９】
図１２において、ステップＳ５５の処理で、検証サーバ７０の検証処理部７１は、自動販売機４００から解析されたメロディデータを受信する。ステップＳ５６の処理で、検証サーバ７０の検証処理部７１は、履歴データＤＢ２５に格納された履歴データに基づいて、受信したメロディデータの検証が成功したか否かを判断する。ステップＳ５６の処理でメロディデータの検証が成功していない場合、ステップＳ５８の処理で検証処理部７１は、メロディデータの検証が成功していない旨を自動販売機４００に通知する。ステップＳ５６の処理でメロディデータの検証が成功した場合、ステップＳ５７の処理で検証処理部７１は、メロディデータの検証が成功した旨を自動販売機４００に通知する。
【００５０】
また、図１１に示すステップＳ５２の処理で、自動販売機４００のメロディ解析処理部４３は、検証サーバ７０による検証が成功したか否かを判断する。ステップＳ５２の処理で検証が成功した場合、ステップＳ５３の処理でメロディ解析処理部４３は復号化したメロディデータを解析する。ステップＳ５２の処理で検証が成功していない場合、ステップＳ４１の処理を繰り返す。
【００５１】
尚、検証サーバ７０から受信した検証結果を自動販売機４０で表示させるようにしてもよい。
【００５２】
図１３は、本発明の第３実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。図１３に示す販売支援システム１０５の構成において、図９に示す販売支援システム１００と同様の構成については同符号を付して説明を省略する。
【００５３】
販売支援システム１０５では、メロディ販売サーバ２００から携帯端末３０に送信されたメロディデータ（ステップＳ１２）に基づいて、メロディ販売サーバ２００の提供処理部２３は送信した日付又はメロディデータの使用期限等を含む履歴データを履歴データＤＢ２５５に格納する。同時に、提供処理部２３は検証サーバ７５にその履歴データを送信する。
【００５４】
検証サーバ７５は、履歴データＤＢ２５５の履歴データに基づいて自動販売機４００で受信したメロディデータが有効であるか否かを検証する検証処理部７１と、履歴データの日付に基づいてメロディデータが有効期限内であるか否かの判定を行う日付判定処理部７６と、履歴データが格納された履歴データＤＢ２５５とを有する。履歴データＤＢ２５５に格納されるテーブルについては、図１５で詳細に説明する。
【００５５】
尚、図１３に示す販売支援システム１０５における販売支援処理の手順は、図１０、図１１に示す第２実施例の処理と同様であるため、説明を省略する。
【００５６】
図１４は、本発明の第３実施例に係る検証サーバでの処理におけるフローチャートを示す図である。図１４に示す処理は、検証サーバ７５でのステップＳ５１、Ｓ５２の処理及び検証サーバ７０でのステップＳ６０〜Ｓ６５の処理を設けた点で図１２に示す処理と異なる。
【００５７】
先ず、ステップＳ６０の処理で、検証処理部７１は自動販売機４００から送信されたメロディデータを受信する。ステップＳ６１の処理で、日付判定処理部７６は、受信したメロディデータと履歴データＤＢ２５５の履歴データとに基づいてメロディデータが有効期限内であるか否かを判断する。ステップＳ６１の処理でメロディデータの日付が期限内でない場合、ステップＳ６２の処理で日付判定処理部７６は、メロディデータの日付が期限切れである旨を自動販売機４００に送信する。ステップＳ６１の処理でメロディデータの日付が期限内である場合、ステップＳ６３の処理で検証処理部７１は、履歴データＤＢ２５に格納された履歴データに基づいて、受信したメロディデータの検証が成功したか否かを判断する。
【００５８】
ステップＳ６３の処理でメロディデータの検証が成功していない場合、ステップＳ６５の処理で検証処理部７１は、メロディデータの検証が成功していない旨を自動販売機４００に通知する。ステップＳ６３の処理でメロディデータの検証が成功である場合、ステップＳ６４の処理で検証処理部７１は、メロディデータの日付が期限内及び検証が成功である旨を自動販売機４００に通知する。
【００５９】
図１５は、メロディ販売サーバの履歴データＤＢに格納されるテーブルの一例を示す図である。図１３に示す履歴データＤＢ２５５に格納されるテーブル２５６は、携帯端末３０に送信されたメロディデータの履歴を示すデータである。テーブル２５６には、携帯端末３０のデータ要求に基づいて発行された発行番号と、会社毎に設定された固有番号と、会社毎の購入可能な商品データと、携帯端末３０の電話番号等の顧客データと、メロディデータが購入された日付とが格納されている。例えば、テーブル２５０には、発行番号「０００１」、会社毎の固有番号「０１２３４５６７」、購入可能な商品データ「ジュース類Ａ」、顧客データ「ａａａａ」、購入日付「２００２／５／２７」とが格納されている。
【００６０】
尚、履歴データＤＢ２５５に格納されるテーブル２５６は、メロディデータを用いて商品を購入することができる購入期限の日付けを格納するようにしてもよい。
【００６１】
次に、第１〜３実施例における購入商品支払に関する処理部を商品販売業者及びメロディ販売業者に持たせた構成についてそれぞれ第４〜６実施例にて説明する。尚、第４〜６実施例において、第１〜３実施例の構成と同様の構成については同符号を付して説明を省略する。
【００６２】
図１６は、本発明の第４実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。図１６において、販売支援方法における販売支援システム１１０は、複数の顧客３により所有され、商品を購入するためのメロディデータを受信し、自動販売機４０にメロディデータを出力する携帯端末３０と、携帯端末３０から出力されたメロディデータを受信し、そのメロディデータに基づいて商品提供を行う自動販売機４０と、商品を販売している自動販売機４０を管理する商品販売業者８０と、例えば携帯電話網を介して着信メロディデータを販売しているプロバイダ等のメロディ販売業者９０と、携帯端末３０からのメロディデータの要求に基づいてメロディデータを送信すると共に、メロディ販売業者９０に販売済メロディデータに関するデータを送信するメロディ販売サーバ２１０等で構成されるシステムである。
【００６３】
メロディ販売業者９０は、商品販売業者８０により送信された商品代金請求データに基づいて商品販売業者８０に商品代金を支払う支払処理部２４と、支払処理部２４の支払結果である販売データに基づいて顧客３に代金を請求する請求処理部２６と、顧客３が購入した商品等に関するデータが格納されている履歴データＤＢ２５と、販売データが格納されている販売データＤＢ２７とを有する。
【００６４】
メロディ販売サーバ２１０は、携帯端末３０からのメロディデータの要求に基づいて携帯端末３０にメロディデータを送信すると共に、メロディ販売業者９０にメロディデータ送信結果に関する履歴データを送信する提供処理部２３と、メロディデータが格納されているメロディデータＤＢ２２とを有する。
【００６５】
次に、販売支援システム１１０における販売支援処理の手順を説明する。先ず、携帯端末３０では、商品購入のためのメロディデータの要求がメロディ販売サーバ２１０に送信される（ステップＳ１１１）。メロディ販売サーバ２１０の提供処理部２３は、そのデータ要求とメロディデータＤＢ２２に予め格納されたメロディデータとに基づいて、メロディデータを携帯端末３０に送信する（ステップＳ１１２）。携帯端末３０では、送信されたメロディデータが携帯端末３０内に設けられた記録媒体（図示せず）に格納される。提供処理部２３は、メロディ販売業者９０にメロディデータ送信結果に関する履歴データを送信する（ステップＳ１１３）。
【００６６】
携帯端末３０を所有する顧客が自動販売機４０で販売されている商品を購入する場合、携帯端末３０に格納されたメロディデータを出力させる（ステップＳ１１４）。自動販売機４０内に設けられているメロディ受信処理部４１はその出力されたメロディデータを受信する。自動販売機４０の商品提供処理部４４は、受信されたメロディデータに基づいて顧客３に商品６０を提供する（ステップＳ１１５）。
【００６７】
自動販売機４０の商品提供処理部４４は、商品販売業者８０へ商品販売データを送信する（ステップＳ１１６）。商品販売業者８０の支払処理部２４は、メロディ販売業者９０へ商品代金支払データを送信する（ステップＳ１１７）。メロディ販売業者９０の支払処理部２４は、履歴データＤＢ２５に格納された履歴データに基づいて商品販売業者８０に商品の代金を支払う（ステップＳ１１８）。
【００６８】
また、メロディ販売業者９０の請求処理部２６は、携帯端末３０を所有する顧客３にメロディの代金、即ち、商品の代金を請求する（ステップＳ１１９）。顧客３は、メロディ販売業者９０から請求された代金を支払う（ステップＳ１２０）。
【００６９】
図１７は、本発明の第５実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。図１７に示す販売支援システム１２０は、メロディ販売サーバ２２０の暗号化処理部２１及び検証サーバ７０を有する点で、図１６に示す第４実施例の販売支援システム１１０と異なる。尚、図１７に示す販売支援システム１２０の構成において、図１６に示す販売支援システム１１０と同様の構成については同符号を付して説明を省略する。
【００７０】
以下に、図１７に示す販売支援システム１２０における販売支援処理の手順を説明する。携帯端末３０は、商品購入用のメロディデータの要求をメロディ販売サーバ２２０に送信する（ステップＳ１２１）。メロディ販売サーバ２２０の暗号化処理部２１は、データ要求に基づいてメロディデータＤＢ２２に予め格納されたメロディデータを暗号化し、提供処理部２３に供給する。提供処理部２３は、携帯端末３０に暗号化されたメロディデータを送信する（ステップＳ１２２）。携帯端末３０では、送信された暗号化メロディデータが携帯端末３０内の記録媒体に格納される。また、提供処理部２３は、検証サーバ７０に送信したメロディデータの履歴データを送信する（ステップＳ１２３）。
【００７１】
携帯端末３０を所有する顧客が自動販売機４００で販売されている商品を購入する場合、携帯端末３０に格納されたメロディデータを出力させる（ステップＳ１２４）。自動販売機４００のメロディ受信処理部４１は、携帯端末３０により出力されたメロディデータを受信する。自動販売機４００では、メロディ受信処理部４１で受信された暗号化メロディデータに基づいて復号化処理部４２により処理が行われる。復号化処理部４２は、復号化の行われたデータを検証サーバ７０の検証処理部７１に送信する（ステップＳ１２５）。検証処理部７１は、履歴データＤＢ２５に格納された履歴データに基づいて受信したデータが有効か否かを検証し、検証結果を自動販売機４００に送信する（ステップＳ１２６）。また、検証処理部７１は、検証結果及び履歴データをメロディ販売業者９０に送信する（ステップＳ１２７）。自動販売機４００のメロディ解析処理部４３、商品提供処理部４４は、それらの処理結果に基づいて顧客３に商品６０を提供する（ステップＳ１２８）。
【００７２】
自動販売機４００の商品提供処理部４４は、商品販売業者８０へ商品販売データを送信する（ステップＳ１２９）。商品販売業者８０は、メロディ販売業者９０へ商品代金支払データを送信する（ステップＳ１３０）。メロディ販売業者９０の支払処理部２４は、商品販売業者８０に商品の代金を支払う（ステップＳ１３１）。
【００７３】
また、メロディ販売業者９０の請求処理部２６は、携帯端末３０を所有する顧客３にメロディの代金、即ち、商品の代金を請求する（ステップＳ１３２）。顧客３は、メロディ販売業者９０から請求された代金を支払う（ステップＳ１３３）。
【００７４】
図１８は、本発明の第６実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。図１８に示す販売支援システム１３０は、検証サーバ７５の日付判定処理部７６を有する点で、図１７に示す第５実施例の販売支援システム１２０と異なる。尚、図１８に示す販売支援システム１３０の構成において、図１７に示す販売支援システム１２０と同様の構成については同符号を付して説明を省略する。
【００７５】
販売支援システム１３０では、メロディ販売サーバ２２０の提供処理部２３は携帯端末３０に送信されたメロディデータ（ステップＳ１２２）に基づいて、送信した日付又はメロディデータの使用期限等を含む履歴データを検証サーバ７５に送信する。検証サーバ７５は、受信した履歴データを履歴データＤＢ２５５に格納する。検証サーバ７５の検証処理部７１、日付判定処理部７６は、自動販売機４００から送信されたメロディデータと履歴データＤＢ２５５に格納された履歴データとに基づいて処理を行い、処理結果をメロディ販売業者９０に送信する（ステップＳ１３５）。
【００７６】
このように、上記販売支援方法において、顧客は携帯端末で既存のメロディデータ受信機能を利用し、そのメロディデータを用いて自動販売機で販売された商品を購入することにより、容易に商品購入処理を行うことができる。また、顧客が購入した商品の代金として携帯端末に提供されたメロディデータの料金を、携帯端末の使用料と共に顧客に請求することにより、購入商品の請求、支払処理を簡略化することができる。従って、商品販売支援システムに係る利便性を向上させることができる。
【００７７】
また、携帯端末に送信するメロディデータが購入可能な商品毎に対応付けられた発行番号及び製造元の固有番号等を有することにより、メロディデータの再利用や偽造を防止することができる。
【００７８】
また、既存の料金支払システムを用いて支払購入商品の請求、支払処理を行うことにより、販売支援システムに係るコストを削減することができる。また、自動販売機にメロディデータを受信するためのメロディ受信処理部を設けることにより、例えば、画像認識処理装置を用いる場合よりも安価にシステムを構築することができる。
【００７９】
また、現金を使用することなく顧客に自動販売機の商品を販売することができるため、自動販売機に蓄積された現金の盗難防止等の効果を有する。
【００８０】
上記第２、３、５、６実施例における販売支援方法において、商品購入用のメロディデータを暗号化して携帯端末に送信し、商品購入時に暗号化されたメロディデータを検証することにより、メロディデータの発行番号及び製造元の固有番号等を非公開にすることができるため、メロディデータの再利用や偽造を防止することができる。また、メロディデータを部分的に暗号化して非公開にすることも可能である。
【００８１】
また、上記第３、６実施例における販売支援方法において、メロディデータ生成時に有効期限を設け、商品購入時にメロディデータの有効期限を検証することにより、メロディデータの再利用や偽造を防止することができる。
【００８２】
また、上記第４〜６実施例における販売支援方法において、商品販売業者及びメロディ販売業者に支払処理部及び請求処理部を持たせることにより、メロディ販売サーバでの負荷を減少させることができる。従って、メロディ販売サーバのメロディデータ提供処理、暗号化処理等の精度を向上させることができる。
【００８３】
尚、上記自動販売機４０、４００は商品販売手段に対応し、メロディ販売サーバ２０、２００、２１０、２２０は音情報販売手段に対応し、検証サーバ７０は検証手段に対応する。
（付記１）　商品販売手段による商品の販売を支援する販売支援方法であって、
商品情報を示す音情報を管理する管理手順と、
携帯端末からの要求に応じて上記商品情報を示す音情報を取得して上記携帯端末に提供する音情報提供手順と、
上記音情報提供手順により上記携帯端末に提供された上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を管理する提供情報管理手順と、
上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報に基づいて上記音情報の代金を上記携帯端末の利用者に請求する請求手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
（付記２）　上記請求手順は、上記商品販売手段からの商品代金の請求情報を受信する受信手順と、
上記請求情報と上記提供情報とに基づいて上記商品販売手段への上記商品代金の支払処理を行う支払手順と、
上記支払手順による支払処理結果に基づいて支払情報を管理する支払情報管理手順と、
上記支払情報管理手順により管理された上記支払情報に基づいて上記携帯端末の上記利用者に上記商品の代金請求情報を提供する請求手順と、
上記請求手順に応じて上記携帯端末から支払われた代金の受取処理を行う受取手順とからなることを特徴とする付記１記載の販売支援方法。
（付記３）　上記音情報提供手順は、上記携帯端末に音情報を暗号化して提供する暗号化手順を有することを特徴とする付記１又は２記載の販売支援方法。
（付記４）　上記音情報提供手順は、上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報を、所定の商品の購入が可能であるか否かを検証する検証手段に送信することを特徴とする付記１乃至３いずれか一項記載の販売支援方法。
（付記５）　上記音情報提供手順は、発行番号が付加された上記音情報を上記携帯端末に提供することを特徴とする付記１乃至４いずれか一項記載の販売支援方法。
（付記６）　上記音情報は、商品の購入可能な期間を示す情報を有することを特徴とする付記１乃至５いずれか一項記載の販売支援方法。
（付記７）　携帯端末から出力される音情報に基づいて商品を販売する販売支援方法であって、
音を上記携帯端末から受信する受信手順と、
上記音をディジタル化した音情報に基づいて所定の購入可能商品を上記携帯端末の利用者に提供する提供手順と、
上記提供手順により提供された上記商品の代金の請求情報を、上記音情報を上記携帯端末に提供する販売支援手段に供給する請求手順と、
上記請求手順に基づいて上記販売支援手段から支払われた代金の受取処理を行う受取手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
（付記８）　音情報を出力させて商品販売手段の商品を購入可能とした携帯端末であって、
所定の商品の購入が可能な音情報を選択入力する画面を表示させる表示手段と、
上記表示手段により選択入力された上記音情報を受信する受信手段とを有することを特徴とする携帯端末。
（付記９）　商品販売手段による商品の販売を支援する販売支援方法であって、
商品情報を示す音情報を管理する管理手順と、
携帯端末からの要求に応じて上記商品情報を示す音情報を上記管理手順から取得して上記携帯端末に提供する音情報提供手順と、
上記音情報提供手順により上記携帯端末に提供された上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を音情報販売業者に送信する送信手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
（付記１０）　携帯端末から出力される音情報に基づいて商品を販売する販売支援方法であって、
音を上記携帯端末から受信する受信手順と、
上記音をディジタル化した音情報に基づいて所定の購入可能商品を上記携帯端末の利用者に提供する提供手順と、
上記提供手順により提供された商品情報を商品販売業者に送信する送信手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
（付記１１）　音情報の代金及び音情報に基づいて購入された商品の代金の請求処理及び支払処理を行う販売支援方法であって、
音情報販売手段により携帯端末に提供された上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を受信する受信手順と、
上記受信手順により受信した上記提供情報を管理する提供情報管理手順と、
上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報に基づいて上記音情報の代金を上記携帯端末の利用者に請求する請求手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
（付記１２）　上記請求手順は、商品販売業者からの商品代金の請求情報を受信する受信手順と、
上記請求情報と上記提供情報とに基づいて上記商品販売手段への上記商品代金の支払処理を行う支払手順と、
上記支払手順による支払処理結果に基づいて支払情報を管理する支払情報管理手順と、
上記支払情報管理手順により管理された上記支払情報に基づいて上記携帯端末の上記利用者に上記商品の代金請求情報を提供する請求手順と、
上記請求手順に応じて上記携帯端末から支払われた代金の受取処理を行う受取手順とからなることを特徴とする付記１１記載の販売支援方法。
（付記１３）　音情報の代金及び音情報に基づいて購入された商品の代金の請求処理及び支払処理を行う販売支援方法であって、
検証手段により検証され、上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を受信する受信手順と、
上記受信手順により受信した上記提供情報を管理する提供情報管理手順と、
上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報に基づいて上記音情報の代金を上記携帯端末の利用者に請求する請求手順とを有することを特徴とする販売支援方法。
（付記１４）　上記請求手順は、商品販売業者からの商品代金の請求情報を受信する受信手順と、
上記請求情報と上記提供情報とに基づいて上記商品販売手段への上記商品代金の支払処理を行う支払手順と、
上記支払手順による支払処理結果に基づいて支払情報を管理する支払情報管理手順と、
上記支払情報管理手順により管理された上記支払情報に基づいて上記携帯端末の上記利用者に上記商品の代金請求情報を提供する請求手順と、
上記請求手順に応じて上記携帯端末から支払われた代金の受取処理を行う受取手順とを有することを特徴とする付記１３記載の販売支援方法。
（付記１５）　商品販売手段による商品の販売を支援する販売支援方法における処理をコンピュータに行なわせるためのプログラムであって、
商品情報を示す音情報を管理する管理手順と、
携帯端末からの要求に応じて上記商品情報を示す音情報を上記管理手順から取得して上記携帯端末に提供する音情報提供手順と、
上記音情報提供手順により上記携帯端末に提供された上記音情報に上記携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を管理する提供情報管理手順と、
上記提供情報管理手順により管理された上記提供情報に基づいて上記音情報の代金を上記携帯端末の利用者に請求する請求手順とをコンピュータに行わせるこことを特徴とするプログラム。
【００８４】
【発明の効果】
上述の如く本発明によれば、商品情報を示す音情報を管理し、携帯端末からの要求に応じて商品情報を示す音情報を取得して携帯端末に提供し、携帯端末に提供された音情報に携帯端末の利用者に関する利用者情報を付加した提供情報を管理し、その提供情報に基づいて音情報の代金を携帯端末の利用者に請求することにより、携帯端末を用いて商品を購入する際に、顧客が容易に商品購入の処理を行うことができ、また、購入商品の請求、支払処理を簡略化することができる。従って、商品販売支援システムに係る利便性を向上させることができる。また、販売支援手段で代金支払処理を行うことにより、商品販売に関わるシステムのコストを削減することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。
【図２】本発明の第１実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。
【図３】本発明の第１実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。
【図４】メロディ販売サーバのメロディデータＤＢに格納されたテーブルを示す図である。
【図５】メロディ販売サーバの履歴データＤＢに格納されるテーブルの一例を示す図である。
【図６】自動販売機から送信される商品代金請求データ構造を示す図である。
【図７】メロディ販売サーバの販売データＤＢに格納されたテーブルを示す図である。
【図８】携帯端末に表示される画面例を示す図である。
【図９】本発明の第２実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。
【図１０】本発明の第２実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。
【図１１】本発明の第２実施例に係る販売支援処理におけるフローチャートを示す図である。
【図１２】本発明の第２実施例に係る検証サーバでの処理におけるフローチャートを示す図である。
【図１３】本発明の第３実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。
【図１４】本発明の第３実施例に係る検証サーバでの処理におけるフローチャートを示す図である。
【図１５】メロディ販売サーバの履歴データＤＢに格納されるテーブルの一例を示す図である。
【図１６】本発明の第４実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。
【図１７】本発明の第５実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。
【図１８】本発明の第６実施例に係る販売支援方法におけるシステム構成図である。
【符号の説明】
１０、１００、１０５、１１０、１２０、１３０　　　販売支援システム
１１　　　インストーラ
１２　　　通信制御処理部
１３　　　表示制御処理部
１４　　　入出力制御処理部
２０、２００、２１０、２２０　　　メロディ販売サーバ
２１　　　暗号化処理部
２２　　　メロディデータＤＢ
２３　　　提供処理部
２４　　　支払処理部
２５、２５５　　　履歴データＤＢ
２６　　　請求処理部
２７　　　販売データＤＢ
３０　　　携帯端末
４０　　　自動販売機
４１　　　メロディ受信処理部
４２　　　復号化処理部
４３　　　メロディ解析処理部
４４　　　商品提供処理部
５０　　　記録媒体
６０　　　商品
７０、７５　　　検証サーバ
７１　　　検証処理部
７６　　　日付判定処理部
８０　　　商品販売業者
９０　　　メロディ販売業者
【図１】
2004070493.tif 000003
【図２】
2004070493.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
2004070493.tif 000010
【図９】
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【図１０】
2004070493.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2004070493.tif 000017
【図１６】
2004070493.tif 000018
【図１７】
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【図１８】
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