(57)【要約】【課題】商品の受注を行う受注部門が、人手により商品の注文データを担当する各担当者に振り分ける必要が無く、かつ、受注した商品の担当者の対応状況を容易に検索することが可能な商品取引システムを提供する。【解決手段】本発明の電子商取引システムは、受注システムが、注文データの発注者品目コードに対応して担当者及び担当者の端末１１ａ，１１ｚのアドレスが記憶された振り分けデータベース３、発注者品目コードにより、注文データを事業部毎の注文データベース１，５，６へ振り分ける振り分けサーバ１を有し、販売管理システムが、注文データベース１、データの同期が取られる事業部Ａ，…，Ｚの注文データベース、注文データの発注者品目コードに対応して担当者の端末アドレスを示す振り分けテーブルが記憶された振り分けデータベース８、発注者品目コードにより、注文データベース７の注文データを各端末に振り分ける振り分けサーバ９を有する。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網を利用した電子商取引システムにおいて、
注文データの商品番号に対応して担当者及び担当者の端末のアドレスが記憶されている振り分けデータベースと、
前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力される前記注文データを各担当者の端末に振り分ける振り分けサーバと
を具備することを特徴とする電子商取引システム。
【請求項２】
商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網を利用した電子商取引システムにおいて、
前記電子商取引システムが、対応する事業部に受注データを振り分ける受注システムと、各事業部各々に設置される販売管理システムとから構成されており、
前記受注システムが、
注文データの商品番号に対応して担当者及び担当者の端末のアドレスが記憶されている第１の振り分けデータベースと、
前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力される前記注文データを各事業部毎に設けられた第１の注文データベースへ振り分ける第１の振り分けサーバと
を具備し、
前記販売管理システムが、
前記第１の注文データベースと記憶される注文データの同期が取られ、同一の注文データが記憶される第２の注文データベースと、
注文データの商品番号に対応して担当者及び担当者の端末のアドレスが記憶されている第２の振り分けデータベースと、
前記商品番号に基づき、第２の注文データベースにおける注文データを各担当者の端末に振り分ける第２の振り分けサーバと
を具備することを特徴とする電子商取引システム。
【請求項３】
前記第１及び第２の振り分けデータベースが、商品とこの商品の担当者及び担当者の端末のアドレスとの関係を示す各々のテーブルのデータの同期を、定期的に取られることを特徴とする請求項２記載の電子商取引システム。
【請求項４】
前記注文データが、注文番号，発注先のコード，注文番号，数量，商品番号を有していることを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の電子商取引システム。
【請求項５】
前記担当者の端末に振り分けられた注文データと、この注文データに対する対応状況を示す対応状況コードとが対応して記憶される情報管理データベースを有することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の電子商取引システム。
【請求項６】
商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網を利用した電子商取引方法において、
注文データの商品番号と担当者及び担当者の端末のアドレスとの対応関係を示すテーブルが、振り分けデータベースに記憶される過程と
前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力される前記注文データを各担当者の端末に振り分ける振り分け過程と
を有することを特徴とする電子商取引方法。
【請求項７】
商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網を利用した電子商取引方法において、
前記電子商取引方法が、対応する事業部に受注データを振り分ける受注方法と、各事業部各々に設置される販売管理方法とを有し、
前記受注方法が、
注文データの商品番号と、担当者及び担当者の端末のアドレスとの対応関係を示すテーブルが、第１の振り分けデータベース記憶される過程と、
前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力された前記注文データを各事業部毎に設けられた第１の注文データベースへ振り分ける過程と
を有し、
前記販売管理方法が、
前記第１の注文データベース及び第２の注文データベース各々の記憶する注文データの同期が取られ、同一の注文データが記憶される過程と、
注文データの商品番号に対応して担当者及び担当者の端末のアドレスが第２の振り分けデータベースに記憶される過程と、
前記商品番号に基づき、第２の注文データベースにおける注文データを各担当者の端末に振り分ける過程と
を有することを特徴とする電子商取引方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、受注した注文とこの注文に対応する担当者との管理を行う電子商取引システムに係わるものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネット等のネットワークを用いた電子商取引が、全世界的に急速に普及しつつある。
電子商取引は、例えば、利用者が購入を希望する商品を取り扱っている会社のホームページにアクセスし、その商品の情報を見て、注文データをこのホームページに送信し、商品を購入するものである。
【０００３】
また、利用者は、商品を発注する時点で、この商品の配送場所を指定すれば、希望する場所へ自由に配達してもらうことが可能である。
この電子商取引により、各利用者が直接に各会社に対して、商品を注文出来るようになったため、中間のコストを低下させることができ、商品の価格を削減することが可能となる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来の電子商取引システムは、各会社のホームページに対して発注データを送信して注文するが、構成自体が店舗程度の商店程度の規模に対応して構成され、複数の種類の商品が複数の事業部に分かれて取り扱っている企業の規模に対応していない。
【０００５】
すなわち、従来の電子商取引システムにおいては、受注部門が一括して商品の受注を行うものの、企業の商品の販売系統が複数の事業部に別れているため、受注した各商品に対応する担当者がすぐに判らず、上記受注部門が人手によって、商品の注文データを各担当者に振り分ける必要があり、無駄な作業コストがかかる欠点がある。
【０００６】
また、従来の電子商品取引システムにおいては、受注部門が利用者からの問い合わせを受けたとき、受注した商品に対する各担当者の対応状況を確認する必要が生じるが、各担当者に対して問い合わせる必要があり、担当者が不在の場合に対応状況が判らないという問題がある。
さらに、従来の電子商品取引システムにおいては、注文データを受けた商品の担当者が対応したか否かを、受注部門において上述したように各担当者に問い合わせる必要があり、無駄な作業コストがかかる欠点がある。
【０００７】
本発明はこのような背景の下になされたもので、一括して商品の受注を行う受注部門が、人手により商品の注文データを担当する各担当者に振り分ける必要が無く、かつ、受注した商品の担当者の対応状況を容易に検索することが可能な商品取引システムを提供するものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明の電子商取引システムは、商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網（通信情報網Ｉ）を利用した電子商取引システムにおいて、注文データの商品番号に対応して担当者及び担当者の端末のアドレスが記憶されている振り分けデータベース（振り分けデータベース３または７）と、前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力された前記注文データを各担当者の端末（端末１１ａ，１１ｂ，…，１１ｚ）に振り分ける振り分けサーバ（振り分けサーバ１または９）とを具備することを特徴とする。
【０００９】
これにより、本発明の電子商取引システムは、振り分けサーバが注文データに含まれる商品番号を抽出し、この抽出された商品番号に基づき、振り分けデータベースに記憶された商品番号に対応した担当者及び担当者の端末のアドレスの関係から、この商品番号の商品を取り扱う事業部や担当者を検索して抽出することが可能なため、一括して注文の受注を行っても、各担当者へ注文データを順次送信することができるので、従来のように、受注部門が人手によって、商品と担当者との関係を調べて、商品の注文データを各担当者に振り分けることが無くなり、無駄な作業コストの発生を防止することが可能である。
【００１０】
本発明の電子商取引システムは、商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網を利用した電子商取引システムにおいて、前記電子商取引システムが、対応する事業部に受注データを振り分ける受注システム（本社の受注システム）と、各事業部各々に設置される販売管理システム（事業部Ａ，Ｂ，…，Ｚの各販売管理システム）とから構成されており、前記受注システムが、注文データの商品番号（発注者品目コード）に対応して担当者及び担当者の端末（端末１１ａ，１１ｂ，…，１１ｚ）のアドレスが記憶されている第１の振り分けデータベース（振り分けデータベース３）と、前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力された前記注文データを各事業部毎に設けられた第１の注文データベースへ振り分ける第１の振り分けサーバ（振り分けサーバ１）とを具備し、前記販売管理システムが、前記第１の注文データベースと記憶される注文データの同期が取られ、同一の注文データが記憶される第２の注文データベース（事業部Ａ，Ｂ，…，Ｚの各注文データベース、例えば、事業部Ａの注文データベース７）と、注文データの商品番号に対応して担当者及び担当者の端末のアドレスが記憶されている第２の振り分けデータベース（振り分けデータベース８）と、前記商品番号に基づき、第２の注文データベースにおける注文データを各担当者の端末に振り分ける第２の振り分けサーバ（振り分けサーバ９）とを具備することを特徴とする。
【００１１】
これにより、本発明の電子商取引システムは、すでに述べたように、無駄な作業コストの発生を防止するとともに、受注システムの第１の注文データベースと、販売管理システムの第２の注文データベースとに記憶される注文データの同期がとられるので、すなわち、第２の振り分けサーバが所定の時間毎に第１の注文データベースを参照して、第２の注文データベースの注文データ群を、第１の注文データベース群と同一にする同期処理を行うため、一方の注文データベースに問題が発生したとしても、他方の注文データベースにある注文データがシステムの復帰に使用できるため、注文データの喪失を防止することが可能である。
【００１２】
本発明の電子商取引システムは、前記第１及び第２の振り分けデータベースが、商品とこの商品の担当者及び担当者の端末のアドレスとの関係を示す各々のテーブルのデータの同期を、定期的に取られることを特徴とする。
これにより、本発明の電子商取引システムは、各商品を取り扱う事業部や担当者などが変更されたとしても、常に、商品とこの商品の担当者及び担当者の端末のアドレスとが更新されるため、前記第１及び第２の振り分けサーバがリアルタイムに注文データの送信先が正しい担当者の端末に送信することができる。
【００１３】
本発明の電子商取引システムは、前記注文データが、注文番号，発注先のコード（企業コード），注文番号，数量，商品番号を有していることを特徴とする。本発明の電器商取引システムは、振り分けサーバ（または第１及び第２の振り分けサーバ）が注文データから上記商品番号を抽出して、振り分けデータベース（または第１及び第２の振り分けデータベース）を参照することで、商品に対応する事業部及び担当者を判定することができ、注文データを取り扱う事業部及び担当者へ転送することが可能である。
【００１４】
本発明の電子商取引システムは、前記担当者の端末に振り分けられた注文データと、この注文データに対する対応状況を示す対応状況コードとが対応して記憶される情報管理データベース（情報管理データベース１２）を有することを特徴とする。
本発明の電子商取引システムは、振り分けサーバ（または第１及び第２の振り分けサーバ）が、情報管理データベースに格納されている各注文データに対応した対応状況データに基づき、各注文データの注文に対する各担当者の対応状況を検出することができるため、対応状況の遅れを見逃すことが無く、受注した商品に対する受注の管理を効率的に行うことが可能である。
【００１５】
本発明の電子商取引方法は、商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網を利用した電子商取引方法において、注文データの商品番号と、担当者及び担当者の端末のアドレスの対応関係を示すテーブルが、振り分けデータベースに記憶される過程と、前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力された前記注文データを各担当者の端末に振り分ける振り分け過程とを有することを特徴とする。
【００１６】
本発明の電子商取引方法は、商品の販売を注文データにより受注する、情報通信網を利用した電子商取引方法において、前記電子商取引方法が、対応する事業部に受注データを振り分ける受注方法と、各事業部各々に設置される販売管理方法とを有し、前記受注方法が、注文データの商品番号と担当者及び担当者の端末のアドレスとの対応関係を示すテーブルが、第１の振り分けデータベース記憶される過程と、前記商品番号に基づき、前記情報通信網から入力された前記注文データを各事業部毎に設けられた第１の注文データベースへ振り分ける過程とを有し、前記販売管理方法が、前記第１の注文データベース及び第２の注文データベース各々の記憶する注文データの同期が取られ、同一の注文データが記憶される過程と、注文データの商品番号に対応して担当者及び担当者の端末のアドレスが第２の振り分けデータベースに記憶される過程と、前記商品番号に基づき、第２の注文データベースにおける注文データを各担当者の端末に振り分ける過程とを有することを特徴とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。図１は本発明の一実施形態による電子商取引システムの構成を示すブロック図である。
この図において、本社の受注システムにおいて、振り分けサーバ１には、情報通信網Ｉを介して、顧客（利用者）から、商品の購入を行うための注文データが入力される。
ここで、情報通信網Ｉは、インターネット，公衆通信回線及び専用通信回線を含む通信網である。
また、他に受注サーバを設けて、この受注サーバが情報通信網を介して受注した注文データを注文記憶部に一時的に記憶させ、一定期間毎に振り分けサーバ１が読み出して処理を行うようにしても良い。
【００１８】
上記注文データは、図２に示すように、注文データであることを示すデータ番号，発注先の会社の企業コード，受注順に付与される注文番号，…，注文数を示す数量，商品に付与されている発注者品目コードを有したデータ列から構成されている。
振り分けデータベース３は、ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）２を介して、振り分けサーバ１と接続されている。
振り分けデータベース３には、図３に示すように、企業コード，発注者品目コード，この発注者品目コードに対応する事業部コード，事業部において上記企業コードに対応する営業所コード，発注者品目コードに対応する営業グループコード，営業グループにおいてこの発注者品目コードに対応する担当者コード，この担当者の使用している端末のアドレスからなるデータ構成の振り分けテーブルが記憶されている。
【００１９】
振り分けサーバ１は、図２に示す注文データから発注者品目コードを抽出して、抽出した発注者品目コードに対応する事業部コードを、振り分けデータベース３において検索する。
また、振り分けサーバ１は、振り分けデータベース３から抽出した事業部コード、すなわち注文データベース４〜５のアドレスに基づき、対応する事業部の注文データベースへ注文データを振り分け、対応する注文データベースへ転送して記憶させる。
ここで、例えば、注文データベース４は事業部Ａに対応し、注文データベース５は事業部Ｂに対応し、…、注文データベース６は事業部Ｚに対応している。
注文データベース４，５，６は、ＬＡＮ２で振り分けサーバ１に接続されて、対応する各々の事業部の取り扱う商品に対する注文データが格納される。
【００２０】
次に、事業部における販売管理システムにおいて、事業部Ａには、注文データベース７，振り分けデータベース８，振り分けサーバ９，ＬＡＮ１０，端末１１ａ〜１１ｚ，情報管理データベース１２がＬＡＮ１０で接続された構成で設けられている。
ここでは、代表として事業部Ａについて説明するが、他の事業部Ｂ〜Ｚは対応する注文データベースが異なること以外、事業部Ａの構成と同様である。
注文データベース７は、本社における事業部Ａに対応した注文データベース４と対応関係にある。
すなわち、注文データベース７は、振り分けサーバ９により、定期的に注文データベース４と同期が取られるようになっており、注文データベース４と同様な（あるいは同一な）データ構成とされている。
【００２１】
振り分けデータベース８は、振り分けサーバ９により、定期的に振り分けデータベース３と同期が取られるようになっており、振り分けデータベース３と同一なテーブルが格納されるようになっている。
振り分けサーバ９は、注文データベース７に記憶されている処理されていない注文データを検出し、この注文データから発注者品目コードを抽出する。
また、振り分けサーバ９は、抽出した発注者品目コードに基づき、対応する担当者の端末１１ａ（１１ｂ〜１１ｚ）へ、上記注文データを振り分けて転送する。
【００２２】
さらに、振り分けサーバ９は、注文データが各端末（１１ａ〜１１ｚにおける発注者品目コードに対応する端末）に転送された後、注文データを図４に示すデータ構成の対応状況データに変更して、情報管理データベース１２に格納する。
対応状況データは、図４に示すように、データ番号，企業コード，発注者品目コード，事業部コード，営業所コード，営業グループコード，担当者コード，端末コード，担当者の対応状況を示す対応状況コード，登録された日時を示す登録日時データを含むデータ列から構成されている。
【００２３】
また、振り分けサーバ９は、受注されて最終的な処理、すなわち注文先への納品及び料金の徴収が終了した受注データを情報管理データベース１２から、図示しない他の管理データベースへ移動させて管理する。
これにより、情報管理データベース１２には、最終的な処理が終了していない注文データが記憶されている。
【００２４】
次に、図１，図５，図６を参照し、一実施形態の動作例を説明する。
図５は本社の受注システムの動作を示すフローチャートであり、図６は事業部（例えば、事業部Ａ）の販売管理システムの動作を示すフローチャートである。
・受注システム（本社）の動作説明
ステップＳ１において、振り分けサーバ１は、情報通信網を介して受注データを入力する（受注処理）。
【００２５】
次に、ステップＳ２において、振り分けサーバ１は、入力された注文データから発注者品目コードを抽出する。
これにより、振り分けサーバ１は、抽出された発注者品目コードに対応した事業部コードを、振り分けデータベース３の振り分けテーブルにおいて検索する。そして、振り分けサーバ１は、振り分けテーブルから抽出された事業部コード（アドレス）の指し示す注文データベース、例えば注文データベース４へ、入力された注文データを格納する。
【００２６】
次に、ステップＳ３において、振り分けサーバ１は、振り分けサーバ９が設置されている事業部の注文データベースと、本社の注文データベース４〜６とに記憶されているデータの同期処理を行い、所定の時間が経過した後、振り分けサーバ９に対して情報管理データベース１２に対応する注文データが格納されているか否かの問い合わせを行い、情報データベース１２に上記注文データが格納されたか否かの確認を行う。
【００２７】
このとき、振り分けサーバ１は、振り分けサーバ９から対応する注文データが格納されていることを通知されると、情報データベース１２に対応する注文データが格納されたことを確認して、処理をステップＳ４へ進める。
一方、振り分けサーバ１は、振り分けサーバ９から対応する注文データが格納されていないことを通知されると、情報データベース１２に対応する注文データが格納されていないことを確認して、処理をステップＳ２へ戻し、再度注文データの登録処理を行う。
【００２８】
・販売管理システムの動作説明
ステップＳ１１において、振り分けサーバ９は、注文データベース７と、この注文データベース７に対応する注文データベース４（本社に設置）とにおいて記憶されているデータの同期をとる同期処理を行う所定の時刻になったか否かの判定を行い、同期処理を行う時刻になったことを確認すると処理をステップＳ１２へ進める。
【００２９】
次に、ステップＳ１２において、振り分けサーバ９は、注文データベース７と、この注文データベース７に対応する注文データベース４（本社に設置）とにおいて記憶されているデータの同期をとる同期処理を行う。
また、このとき、振り分けサーバ９は、振り分けデータベース８と、振り分けデータベース３（本社に設置）とにおいても、記憶されている振り分けテーブルの各データの同期をとる同期処理を行う。
ここで、振り分けデータベース３における振り分けテーブルのデータの更新は、各事業部から商品と担当者との関係が変更された通知を本社が受け、振り分けサーバ１により行うこととする。
【００３０】
次に、ステップＳ１３において、振り分けサーバ９は、新たに振り分けデータベース７に加わった注文データから、発注者品目コードを抽出する。
これにより、振り分けサーバ１は、抽出された発注者品目コードに対応した端末アドレスを、振り分けデータベース３の振り分けテーブルにおいて検索する。そして、振り分けサーバ１は、振り分けテーブルから抽出された端末アドレスの指し示す端末、例えば端末１１ａへ上記注文データを送信する。
【００３１】
次に、ステップＳ１４において、振り分けサーバ９は、端末１１ａに送信した注文データに対応した対応状況データを情報管理データベース１２へ格納し、処理をステップＳ１５へ進める。
このとき、振り分けサーバ９は、対応状況データに登録完了を示す対応状況コードと、登録された日時を示す登録日時データとを付与して、情報管理データベース１２へ格納する。
【００３２】
次に、ステップＳ１５において、振り分けサーバ９は、情報管理データベース１２に記憶されている全対応状況データに対して、対応状況コードと、登録日時データと、現在の日時とに基づき、各注文データの注文に対する処理の対応状況が予め設定されている対応スケジュールテーブル（情報管理データベース１２内に格納されている）の規定を満足しているか否かの判定を行う。
すなわち、振り分けサーバ９は、現在の日時から登録日時データの日時を除算した経過日時により、上記対応スケジュールテーブルを検索する。
【００３３】
次に、ステップＳ１６において、振り分けサーバ９は、対応する対応状況コードを対応スケジュールテーブルから抽出し、各対応状況データの対応状況コードが抽出された対応状況コードと等しい状況（進んだ状況も含む）にあるか、または遅れた状況にあるかの判定を行う。
このとき、振り分けサーバ９は、情報管理データベース１２において、遅れた状況にある対応状況コードを有する対応状況データを検出しない場合、処理をステップＳ１１へ戻し、一方、遅れた状況にある対応状況コードを有する対応状況データを検出した場合、処理をステップＳ１７へ進める。
【００３４】
次に、ステップＳ１７において、振り分けサーバ９は、遅れた状況にある注文データに対応する対応状況データから端末コードを抽出して、抽出された端末コードの端末へ、遅れている日時と処理を進める要求との文字列の対応依頼通知を送信する。
これにより、担当者は、自分の端末に届いた通知により、遅れた状況にある注文データを確認し、この注文データの注文に対応する。
また、本社の振り分けサーバ１から注文データの注文に対する対応状況の問い合わせがあった場合、振り分けサーバ９は上述したステップＳ１５〜１７と同様な動作を行うとともに、検出された対応状況を振り分けサーバ１へ送信する。
【００３５】
上述してきたように、本発明の電子商取引システムは、振り分けサーバ１が注文データに含まれる発注者品目コード（すなわち商品の品種等を示すコード）を抽出し、この抽出された発注者品目コードに基づき、振り分けデータベース３に記憶された振り分けテーブルから、この発注者品目コードの商品を取り扱う事業部や担当者を検索して抽出することが可能なため、一括して注文の受注を行っても、膨大な商品群において、各商品を取り扱う事業部や担当者の対応を即座にとり、各担当者へ注文データを送信することができるので、従来のように、受注部門が人手によって、商品と担当者との関係を調べて、商品の注文データを各担当者に振り分けることが無くなり、無駄な作業コストの発生を防止し、受注処理にかかる時間を削減することが可能である。
【００３６】
また、本発明の電子商取引システムは、本社と事業部とにデータが同一な注文データベース、例えば本社の注文データベース４と事業部の注文データベース７とが同一の注文データを格納するようにしているので、一方の注文データベースに問題が発生したとしても、他方の注文データベースにある注文データがシステムの復帰に使用できるため、注文データの喪失を防止することが可能である。
【００３７】
さらに、本発明の電子商取引システムは、振り分けサーバ９が、情報管理データベース１２に格納されている各注文データに対応した対応状況データに基づき、各注文データの注文に対する各担当者の対応状況を判定することができるため、対応状況の遅れを見逃すことが無く、受注した商品に対する受注の管理を効率的に行うことが可能である。
【００３８】
次に、本発明の実施の形態によるコンピュータが実行するためのプログラムについて説明する。
図１における電子商取引システムにおけるコンピュータシステムのＣＰＵが実行するためのプログラムは、本発明によるプログラムを構成する。
このプログラムを格納するための記録媒体としては、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ、磁気記録媒体等を用いることができ、これらをＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、メモリカード等に構成して用いてよい。
【００３９】
また上記記録媒体は、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部のＲＡＭ等の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持するものも含まれる。
また上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから伝送媒体を介して、あるいは伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されるものであってもよい。上記伝送媒体とは、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体をいうものとする。
【００４０】
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【００４１】
従って、このプログラムを図１のシステム又は装置とは異なるシステム又は装置において用い、そのシステム又は装置のコンピュータがこのプログラムを実行することによっても、上記実施の形態で説明した機能及び効果と同等の機能及び効果を得ることができ、本発明の目的を達成することができる。
【００４２】
以上、本発明の一実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等があっても本発明に含まれる。
【００４３】
【発明の効果】
本発明の電子商取引システムによれば、振り分けサーバが注文データに含まれる商品番号を抽出し、この抽出された商品番号に基づき、振り分けデータベースに記憶された商品番号に対応した担当者及び担当者の端末のアドレスの関係から、この商品番号の商品を取り扱う事業部や担当者を検索して抽出することが可能なため、一括して注文の受注を行っても、膨大な商品群において、各商品を取り扱う事業部や担当者の対応を即座にとり、各担当者へ注文データを送信することができるので、従来のように、受注部門が人手によって、商品と担当者との関係を調べて、商品の注文データを各担当者に振り分けることが無くなり、無駄な作業コストの発生を防止し、受注処理にかかる時間を削減することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態による電子商取引システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本発明の電子商取引に用いられる注文データの構成を示す概念図である。
【図３】図１の振り分けデータベースに記憶されるテーブルの構成を示す概念図である。
【図４】図１の情報管理データベースに記憶されるテーブルの構成を示す概念図である。
【図５】本発明の一実施形態による電子商取引システムの動作例を説明するフローチャートである。
【図６】本発明の一実施形態による電子商取引システムの動作例を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
１，９…振り分けサーバ、２，１０…ＬＡＮ、３，８…振り分けデータベース、４，５，６，７…注文データベース、１１ａ，１１ｂ，１１ｚ…端末、１２…情報管理データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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