(57)【要約】【課題】販売業者が、従来、主に販売していた商品ばかりでなく、取扱いが少なかったメーカー等商品供給者の商品や、取扱いがなかった新たなジャンルの商品も販売する目的における、商品情報の配布、提供方法を課題とする。【解決手段】取扱ジャンルの存在が明示されることで取扱ジャンル数に応じて取扱メーカーも取扱商品も多いと想起できる少頁のカタログを製作し顧客に配布すると同時に、該ジャンル毎に存在する記載商品以外の多数のメーカーの多数の商品情報はネットワークを通じてパソコンに配信されるデータベース上に存在し、カタログの発行号数とページ数をそのデータベースに条件入力することで、カタログに記載された商品以外の商品情報が表示され、顧客への提案に供する。【選択図】　　　　図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
取扱ジャンルの存在が明示されることで取扱ジャンル数に応じて取扱商品も多いと想起できる少頁のカタログを製作し顧客に配布すると同時に、該ジャンル毎に存在する記載商品以外の多数の商品情報はネットワークを通じてパソコンに配信されるデータベース上に存在し、カタログの発行号数とページ数をそのデータベースに条件入力することで、カタログに記載された商品以外の関連商品が表示されるカタログ連動商品情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は、家電店その他の販売業者が顧客にカタログを配布することで、従来、主に販売していた商品ばかりでなく、取扱いが少なかったメーカー等商品供給者の商品や、取扱いがなかった新たなジャンルの商品も販売できるようにする商品情報提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、無店舗販売、訪問販売、カタログ販売、店頭販売において使用されるカタログは取扱商品の多数を記載するために、多頁のカタログに情報が満載されることとなり、カタログの製作コストも配送コストも大きいものとなっていた。そこで取扱が一定量以下の販売業者に対してはカタログが十分に配布されることはなかった。また顧客にとっても自分が必要な商品を多頁のカタログの中から捜すのが大変であった。
【０００３】
【発明が解決しようとしている課題】
しかし、販売業者は顧客に対して、より多くのメーカーの商品、より多くのジャンルの商品を取扱うことができれば、顧客にとっての利便性が向上するので商品の販売機会も増えるが、多数のジャンルの商品情報を扱うためには多数のカタログが必要となり、製作することも、配布することも、利用することも困難となっていた。そこで、本発明はカタログとネットワークを通じてパソコンに配信されるデータベースを連動させることで、カタログに記載される商品数は少なくても、実際に取り扱われるメーカー数もジャンルの数も多数であることを可能にし、販売業者はカタログに基づく顧客のニーズに応じて、多数のメーカー、多数のジャンルの商品情報から的確な商品情報を顧客に提供できるようにすることを課題とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、請求項１記載のカタログ連動商品情報提供システムは取扱ジャンルの存在が明示されることで取扱ジャンル数に応じて取扱メーカーも取扱商品も多いと想起できる少頁のカタログを製作し顧客に配布すると同時に、該ジャンル毎に存在する記載商品以外の多数のメーカーの多数の商品情報はネットワークを通じてパソコンに配信されるデータベース上に存在し、カタログの発行号数とページ数をそのデータベースに条件入力することで、カタログに記載された商品以外の商品情報が表示されるカタログ連動商品情報提供システム。
【０００５】
【実施例】
次に、添付図面を参照しながら、本発明をさらに詳しく説明する。
図１は本発明にかかる商品情報データベース（以下商品情報ＤＢ）サーバーのカタログ連動商品情報提供システム１を示す図である。この商品情報ＤＢサーバーのカタログ連動商品情報提供システム１は各コンピューター等を接続するネットワーク２と、送信された商品情報を蓄積する商品情報ＤＢと配信情報ＤＢとして商品情報を配信する機能を持つサーバーコンピューター３と、メーカー等商品供給者コンピューター群４及び５と、販売業者コンピューター群６とを備えている。ネットワーク２は例えばＴＣＰ／ＩＰ等の通信プロトコルに従いインターネットを構成し、複数のコンピューター群により構成してもよく、各コンピューター群４，５，６は、それぞれが情報端末の一例である複数のクライアントコンピューター４ａ．５ａ，６ａを備えている。
【０００６】
本実施形態では、家電店を通じた販売を例にとって説明する。「販売業者」は「家電店」であり、「メーカー等商品供給者（主取扱業種）」は「電機メーカー」である。家電店と電機メーカーの関係では、家電店から見れば従来より営業マンが訪問してパンフレットや新製品情報の提供など商品情報がよく供給されていた系列電機メーカーと営業マンの訪問がなく商品情報があまり供給されていなかった非系列の電機メーカーの２種類がある。「メーカー等商品供給者（主取扱業種以外）」は「住宅設備メーカー」（例えば、システムキッチンメーカーやバス・トイレ設備メーカー）等の家電製品と同様、主として住宅における暮らしに関わる商品メーカー等もあれば、そこから付随して「リフォーム業者」等の場合もある。さらには家電製品との関連が薄い例えば「化粧品メーカー」等や「旅行代理店」等のサービス業等の場合もある。このように多種多様な商品供給者が「メーカー等商品供給者」に参加できる。またサーバーコンピューター３を運営する機関は商品情報を配信した家電店に対して該商品の卸売業者または紹介業者の機能を持っている。
【０００７】
図２と図３を用いて説明する。「メーカー等商品供給者」は各々のクライアントコンピューター４ａ５ａ上で自社の商品情報ＤＢ４０１及び５０１を構築しており、該ＤＢから商品情報を選択して送信すると、カタログ連動商品情報提供システム１のサーバーコンピューター３に商品情報ＤＢ３０１が構築される。サーバーコンピューター３を運営する機関は送信されてきた情報を基に、販売業者に配信する商品情報ＤＢ３０２を構築する。以上の商品情報ＤＢへの送信、構築は頻繁に更新して行われている。販売業者はそのクライアントコンピューター６ａを用いて頻繁にサーバーコンピューター３にある配信商品情報ＤＢ３０２に接続し、前回接続との差分情報を参照しながらカタログ連動商品情報提供システム１の商品情報ＤＢ６０１を更新して取得する。
【０００８】
またサーバーコンピューター３を運営する機関は、一定時期毎にサーバー上の商品情報ＤＢ３０２を利用して、これに連動するカタログ８ａを制作、印刷等を行い、販売業者に配布する。このカタログ８ａは家電店において通常店舗において取り扱われている系列電機メーカーの主要な商品ばかりでなく、系列以外の多様な電機メーカーの商品を含めた多数のジャンルの多数の商品が取扱可能であることを顧客に知らしめるものである。しかし実際に取扱可能なすべての商品をカタログ８ａ上に掲載することはないので、少頁のカタログ８ａとして制作し印刷等を行うことによって、製作コストも配送コストも大きくならないので、多数の家電店に多数配布することができる。
【０００９】
図４を用いて説明する。本発明のカタログ８ａを多数配布された家電店は店頭にて頒布、または購入頻度の高い顧客を始め近隣の見込み客となる顧客にも配布する。配布された顧客は該カタログ８ａにより購買を検討するに至った場合、家電店に問合せを行う。問合せを受けた家電店は顧客から連絡された該カタログ８ａの発行号数と頁数をクライアントコンピューター６ａに配信された商品情報ＤＢ６０１に条件入力することで、顧客が購買を検討している商品情報が抽出されて複数表示される商品情報リスト６０３を得る。
【００１０】
表示された商品情報を、価格、機能、サイズ、顧客属性、メーカー別等の条件によって並べ替えや、絞込検索を行うことで、顧客提案商品情報リスト６０４を電器店は作成することができる。作成された提案商品情報６０４は顧客提案書９ａとしてプリントアウトし、顧客に提示することができる。
【発明の効果】
本発明は以上に説明したような構成により次のような効果を奏する。請求項１に記載されている発明を利用すれば、カタログの製作コスト、配送コストが小さくなるので、多数の配布が可能になる。しかし実際の取扱商品は多く、しかも選択しやすいので販売機会を逸することなく、成約する率が高くすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】カタログ連動商品情報提供システムの説明図である。
【図２】本発明に連動するカタログについての説明図である。
【図３】本発明の商品情報ＤＢの構築についての説明図である。
【図４】本発明のカタログに連動による顧客提案商品情報についての説明図である。
【符号の説明】
１カタログ連動商品情報提供システム
２ネットワーク
３サーバーコンピューター
４メーカー等商品供給者コンピューター群（主取扱業種）
５メーカー等商品供給者コンピューター群（主取扱業種以外）
６販売業者コンピューター群
４ａ，５ａ，６ａ，　クライアントコンピューター
７ａ顧客
８ａカタログ
９ａ顧客提案書
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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