(57)【要約】【課題】自動販売機に掲示されているＰＯＰ広告の掲示状態を調査するためには多大な労力とコストを必要とする。【解決手段】調査員Ａは、自動販売機５０２を撮影装置５０４で撮影する。調査員Ａは、撮影して得られた画像データを含む調査結果５０６を広告管理装置６００に入力する。広告管理装置６００は、画像データに基づいて、自動販売機５０２における広告の掲示状態を分析し、表示部５０８に表示する。これにより、調査員が自動販売機５０２に掲示されている広告を視認する必要がない。【選択図】        図１
2004213238.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
調査対象エリアを撮影して得られた画像を状態画像として収集する収集部と、
収集した状態画像に基づいて、前記調査対象エリアに存在する広告を認識する分析部と、
を備えることを特徴とする広告調査システム。
【請求項２】
前記分析部は、認識すべき広告に関する情報を広告情報として保持する格納部と、
前記状態画像から前記広告情報に該当する広告の有無を判定する判定部と、
を有することを特徴とする請求項１に記載の広告調査システム。
【請求項３】
前記判定部は、前記広告情報に該当する広告が存在する場合に、その広告を識別する識別情報を出力し、
当該システムは、その識別情報を格納する格納部を更に備えることを特徴とする請求項２に記載の広告調査システム。
【請求項４】
前記広告情報は、認識すべき広告の画像を広告画像として含み、前記判定部は、前記状態画像と前記広告画像とに基づいて前記判定を行うことを特徴とする請求項２または３に記載の広告調査システム。
【請求項５】
前記分析部は、前記広告が掲示されている筐体を特定する特定部を更に備えることを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の広告調査システム。
【請求項６】
前記収集部は、前記状態画像とともに、前記調査対象エリアを特定するための位置情報を収集し、前記特定部は前記位置情報に基づいて前記筐体を特定することを特徴とする請求項５に記載の広告調査システム。
【請求項７】
前記格納部は、前記筐体を特定する情報と、前記識別情報と、前記位置情報とを対応付けて格納することを特徴とする請求項６に記載の広告調査システム。
【請求項８】
前記筐体は自動販売機であって、前記分析部は、前記自動販売機における前記広告の掲示状態を判断する状態判断部を更に備えることを特徴とする請求項５から７に記載の広告調査システム。
【請求項９】
前記状態判断部は、前記自動販売機における前記広告の掲示位置を特定する位置特定部を有することを特徴とする請求項８に記載の広告調査システム。
【請求項１０】
前記状態判断部は、前記自動販売機における前記広告が占める面積を算出する広告面積算出部を有することを特徴とする請求項８または９に記載の広告調査システム。
【請求項１１】
前記筐体を示すマークを、電子的な地図上の前記筐体の設置位置に該当する部分に重ねて表示するためのデータを生成する表示処理部を更に備えることを特徴とする請求項５から１０のいずれかに記載の広告調査システム。
【請求項１２】
前記表示処理部は、筐体に掲示されている広告に応じて、前記マークを変えることを特徴とする請求項１１に記載の広告調査システム。
【請求項１３】
新しい広告と交換すべき広告が掲示された筐体を検索し、その筐体に関する情報を提示する指示部を更に備えることを特徴とする請求項５から１２のいずれかに記載の広告調査システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は情報解析技術に関し、とくに収集した情報に基づいて広告の掲示状態を調査する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
ネットワーク技術の発達にともない、テキストデータ、画像データ、音声データ、映像データなどのコンテンツを、ネットワークを介して送受信できるようになった。こうしたネットワークを介したコンテンツの送受信機能は、デスクトップコンピュータなどの据置型の端末装置だけでなく、例えば携帯電話、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）などの携帯可能な端末装置にも設けられている。こうしたネットワーク接続機能を有する端末装置は、広く普及し、その台数は膨大なものである。こうした携帯端末装置を情報収集手段として利用し、店頭における例えば商品の陳列場所やＰＯＰ設置の有無などを調査するシステムがある（特許文献１）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−２５９６２７号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
企業におけるマーケティング戦略の一部にＰＯＰ広告（購買時点広告）を利用した商品の宣伝手法がある。ＰＯＰ広告は、消費者が商品を購入する時点で、広告対象となっている商品の購入を促すことを目的としているため、例えば自動販売機に貼り付けられ、売り場に近いところに配置されている。ＰＯＰ広告は、商品を購入する直前で消費者の心を引きつけ、購入を促すものである。このため、例えば自動販売機などで商品を販売する企業にとっては、顧客を引きつける手段として重要な役割を担っている。
【０００５】
しかし、自動販売機に貼り付けられているＰＯＰ広告を把握することは、調査エリア毎に人手により調査をしなければならないので多大な労力とコストを必要とする。一方、自動販売機におけるカラム確保が直接商品の販売に繋がるのに対して、ＰＯＰ広告は商品の購入を単に促すものであり、直接商品の販売に繋がらない。このため、コストに見合う効果が得られないため、ＰＯＰ広告の掲示状態の調査はあまり行われていなかった。
【０００６】
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、ＰＯＰ広告の掲示状態を調査する技術、ＰＯＰ広告の掲示状態を把握した上でマーケティング戦略を立てることを可能にするための技術、複数の端末装置から調査結果を収集する技術、収集した調査結果に基づいてＰＯＰ広告の配置状態の解析を行う技術、端末装置を所持する調査員に対して、ＰＯＰ広告の配置状態の調査対象を指示する技術、収集した調査結果の信頼性を判断する技術、解析結果の品質を向上する技術の提供にある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明のある態様は、収集した調査結果に基づいて所定の解析を行うシステムである。このシステムは、調査対象エリアを撮影して得られた画像を状態画像として収集する収集部と、収集した状態画像に基づいて、調査対象エリアに存在する広告を認識する分析部とを備える。「調査対象エリア」とは、例えば調査員が意識して調査対象物を含むように撮影した範囲、調査員が調査対象物を意識しないで撮影した範囲であってよく、要は画像に含まれるエリアである。これにより、状態画像に基づいて調査対象エリアに存在する広告が自動的に認識されるので、調査員が広告を視認する必要がない。
【０００８】
分析部は、認識すべき広告に関する情報を広告情報として保持する格納部と、状態画像から広告情報に該当する広告の有無を判定する判定部とを有してもよい。これにより、予め設定した広告が、調査対象エリアに存在するか否かを判断できる。
【０００９】
判定部は、広告情報に該当する広告が存在する場合に、その広告を識別する識別情報を出力し、当該システムは、その識別情報を格納する格納部を更に備えてもよい。これにより、調査対象エリアに存在する広告を特定し、その広告の識別情報をリスト化できる。
【００１０】
広告情報は、認識すべき広告の画像を広告画像として含み、判定部は、状態画像と広告画像とに基づいて判定を行ってよい。これにより、広告画像に基づいて、調査対象エリアに存在する広告を特定できる。
【００１１】
分析部は、広告が掲示されている筐体を特定する特定部を更に備えてもよい。これにより、筐体毎に掲示されている広告を判定できる。
【００１２】
収集部は、状態画像とともに、調査対象エリアを特定するための位置情報を収集し、特定部は位置情報に基づいて筐体を特定してもよい。これにより、特定部は、筐体を特定できる。
【００１３】
格納部は、筐体を特定する情報と、識別情報と、位置情報とを対応付けて格納してもよい。これにより、筐体に対応付けて広告の識別情報を管理できる。
【００１４】
筐体は自動販売機であって、分析部は、自動販売機における広告の掲示状態を判断する状態判断部を更に備えてもよい。これにより、広告が自動販売機毎にどのように掲示されているかを管理できる。
【００１５】
状態判断部は、自動販売機における広告の取り付け位置を特定する位置特定部を有してもよい。これにより、自動販売機における広告の掲示位置を特定できる。
【００１６】
状態判断部は、自動販売機における広告が占める面積を算出する広告面積算出部を有してもよい。これにより、自動販売機において広告が占める面積を算出できる。
【００１７】
このシステムは、筐体を示すマークを、電子的な地図上の、筐体の設置位置に該当する部分に重ねて表示するためのデータを生成する表示処理部を更に備えてもよい。これにより、所定の地域における広告の掲示状況を直観的に把握できる。
【００１８】
表示処理部は、筐体に掲示されている広告に応じて、マークを変えてもよい。これにより、広告の掲示状況を更に把握し易くなる。
【００１９】
このシステムは、新しい広告と交換すべき広告が掲示された筐体を検索し、その筐体に関する情報を提示する指示部を更に備えてもよい。これにより、例えば広告としての効果を発揮しない広告が、掲示されることを防止できる。
【００２０】
なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。
【００２１】
【発明の実施の形態】
＜第１の実施形態＞
図１は、第１の実施形態に係る広告管理システム５００の概要を説明するための図である。調査員Ａは、撮影装置５０４を利用して、調査対象となる自動販売機５０２を撮影する。広告管理装置６００は、撮影装置５０４により得られた画像データ（以下、単に「状態画像」という）を含む調査結果５０６の入力を受け付ける。広告管理装置６００は、受け付けた状態画像に所定の画像処理を施して、自動販売機５０２の第１広告掲示領域５１２ａおよび第２広告掲示領域５１２ｂ（以下、単に「広告掲示領域５１２」ということもある）に掲示されている広告を認識し、例えばどの商品の広告なのかを特定する。広告掲示領域５１２は、広告を掲示するための領域であり、例えばパネル状の広告を取り付けるための領域でもよいし、シール状の広告を貼り付けるための領域であってもよい。
【００２２】
広告管理装置６００は、自動販売機毎の状態画像、広告の種類、掲示状態などを表示部５０８に表示する。また、広告管理装置６００は、販売実績データベース５１０に保持されている自動販売機ごとの販売実績と関連付けて、広告の掲示状態などを表示してもよい。こうすることで、例えば、マーケティング計画を策定する担当者（以下、単に「オペレータ」という）は、広告と販売実績の関係などを把握でき、戦略的なマーケティングを行うことができる。また、市場に投入されている広告の数を正確に把握することができるので、例えば販売促進キャンペーンなどを企画する際に、新たに市場に投入する広告の数を的確に決めることができる。
【００２３】
広告管理システム５００の調査対象は、自動販売機に掲示された広告だけでなく、店頭に取り付けられた幟、店舗内に掲示された広告などであってよい。以下、自動販売機５０２に掲示された広告の調査を例に本実施形態を説明する。
【００２４】
図２は、図１の調査結果５０６に含まれるデータの一例を示す図である。調査結果５０６は、位置情報５４０、撮影日時５４２、および画像データ５４４を有する。位置情報５４０は、撮影場所を特定する情報（以下、単に「撮影地点位置情報」という）である。この撮影地点位置情報は、例えば「○○商店」などの撮影地点の名称、住所、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）により得られた緯度、経度、高度の情報であってもよい。要は、撮影地点位置情報は、撮影場所をある程度の範囲まで狭めて特定することができればよい。撮影日時５４２は、撮影日時である。画像データ５４４は、図１の自動販売機５０２を撮影することにより得られた状態画像のデータである。この調査結果５０６が、例えば記録媒体に記録されたり、ネットワークを介したりして広告管理装置６００に供給される。
【００２５】
図３は、図１の表示部５０８に表示される表示画面５２０の一例を示す図である。第１表示領域５２２は、自動販売機の設置位置に該当する部分にマークを付した電子的な地図を表示するための領域である。第２表示領域５２４は、掲示中の広告に関する情報を表示するための領域である。本図では、第２表示領域５２４には、広告を特定する情報（以下、単に「広告ＩＤ」という）と、その広告が宣伝する商品に関する情報と、その広告の掲示枚数とが表示されている。本図は、第２表示領域５２４から、任意の広告を選択すると、その広告が掲示されている自動販売機が第１表示領域５２２に表示される。
【００２６】
選択部分５２６は、オペレータにより選択された状態を示す。オペレータが、広告を選択し、表示ボタン５２８を押下することで、その広告を掲示している自動販売機と、その広告を掲示していない自動販売機とが区別されて第１表示領域５２２に表示される。本図で、第１該当マーク５３２ａ、第２該当マーク５３２ｂ、および第３該当マーク５３２ｃ（以下、単に「該当マーク５３２」という）が、選択された広告を掲示している自動販売機を示す。また、第１非該当マーク５３４ａ、および第２非該当マーク５３４ｂ（以下、単に「非該当マーク５３４」という）が、選択された広告を掲示していない自動販売機を示す。このように、地図に重ねて自動販売機ごとの広告の掲示状態を表示することで、オペレータは所定の地域における広告の掲示状態を容易に把握できる。各自動販売機における詳細な広告の掲示状態を参照する場合、オペレータはカーソル５３０を該当マーク５３２または非該当マーク５３４に移動し、例えばマウスのボタンをクリックして選択する。これにより、図４の詳細情報表示画面５５０が表示される。
【００２７】
図４は、図１の表示部５０８に表示される詳細情報表示画面５５０の一例を示す図である。詳細情報表示画面５５０は、自動販売機毎に広告の掲示状態と販売実績などを表示するための画面である。状態画像表示領域５５２は、状態画像を表示するための領域である。本図の状態画像表示領域５５２は、自動販売機の左側側面の状態画像を表示する第１状態画像表示領域５５２ａと、自動販売機の正面の状態画像を表示する第２状態画像表示領域５５２ｂと、自動販売機の右側側面の状態画像を表示するための第３状態画像表示領域５５２ｃとを有する。これにより、オペレータは、広告の掲示状態を視認できる。また、商品ディスプレイに並ぶ商品も確認できるので、広告の内容と商品とが一致しているか否かなどを判断できる。
【００２８】
自販機情報表示領域５５８は、例えば、自動販売機の設置場所、自動販売機の識別情報（以下、単に「自販機ＩＤ」という）など自動販売機に関する情報を表示するための領域である。広告情報表示領域５５４は、状態画像に基づいて認識した広告に関する情報を表示するための領域である。本図の広告情報表示領域５５４には、広告の掲示位置、広告情報、および掲示検出日が表示されている。「広告情報」は、掲示されている広告を特定する情報である。「掲示検出日」は、広告の掲示を検出した日付であり、調査によりその広告の掲示を初めて検出した日付である。例えば、この掲示検出日に基づいて、オペレータは広告の取り替え時期などを決める。
【００２９】
販売実績表示領域５５６は、販売実績を表示するための領域である。図１の販売実績データベース５１０から読み出した販売実績が、販売実績表示領域５５６に表示される。販売実績表示領域５５６は、例えば、所定の期間毎の商品の販売量の合計を表示してもよいし、販売量の推移を時系列的に表示してもよい。本図は、ひと月あたりの販売量を、棒グラフを使って表示した状態を示す。このように、販売実績表示領域５５６を設けることで、オペレータは広告が販売量に及ぼした効果を把握できる。
【００３０】
図５は、図１の広告管理装置６００の内部構成図である。広告管理装置６００の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インターフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組み合わせによって実現されるが、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。以下説明する各図は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。
【００３１】
収集部６０２は、例えばネットワーク５１４や記録媒体５１６から図１の調査結果５０６（以下、符号は付けず単に「調査結果」という）の入力を受け付ける。収集部６０２は、収集した調査結果を調査結果格納部６０４に格納する。分析部６０６は、調査結果格納部６０４から調査結果を読み出して、例えば状態画像から広告を特定する処理などの所定の分析を行う。また、分析部６０６は必要に応じてデータ格納部６１０に保持されているデータを利用する。データ格納部６１０は、状態画像に基づいて認識すべき広告の情報（以下、単に「広告情報」という）を保持する広告情報データベース６１２と、自動販売機に関する情報（以下、単に「自動販売機情報」という）を保持する自販機情報データベース６１４とを有する。登録部６０８は、オペレータから広告情報または自動販売機情報の入力を受け付け、それぞれ広告情報データベース６１２ならびに自販機情報データベース６１４に登録する。
【００３２】
分析部６０６は、分析結果を自動販売機毎に対応付けて広告管理情報格納部６１８に格納する。提供部６２０は、広告管理情報格納部６１８に保持されている分析結果と販売実績データベース５１０に保持されている販売実績とに基づいて、例えば図３および図４を用いて説明した表示画面を表示するための表示データを生成し、表示部５０８に出力する。
【００３３】
指示部６１６は、広告管理情報格納部６１８に保持されている分析結果と、データ格納部６１０に保持されているデータとに基づいて、例えば新しい広告と広告を交換すべき自動販売機を検索する、そして、指示部６１６は、その自動販売機に掲示されている広告の取り替えを指示する。例えば、指示部６１６は、検索結果を表示部５０８に表示させ、オペレータに広告の取り替えを促してもよい。指示部６１６は、占有率が所定の値より小さい場合、すなわち広告が掲示されていない広告掲示領域５１２がある場合、その自動販売機５０２に広告を掲示することを指示してもよい。また、指示部６１６は、広告が古くなった場合に広告を交換することを指示してもよい。これにより、例えば販売促進キャンペーンが終わった広告、すでに販売を行っていない製品の広告、古い広告などが、いつまでも取り付けられている状態を防止できる。
【００３４】
図６は、図５の分析部６０６の内部構成図である。判定部６３０は、調査結果格納部６０４に保持されている状態画像と、広告情報データベース６１２に保持されている広告情報とに基づいて、状態画像に認識すべき広告が含まれているか否かを判定する。そして、広告が含まれている場合、判定部６３０は、その広告の識別情報（以下、単に「広告ＩＤ」という）を状態判断部６３４に出力する。広告情報は、認識すべき広告の画像（以下、単に「広告画像」という）を広告ＩＤに対応付けたものである。判定部６３０は、状態画像と広告画像とに基づいて広告の有無を判定する。
【００３５】
判定部６３０は、状態画像から広告と推定できる画像部分を切り出し、広告毎に抽出画像を生成する。そして、判定部６３０は、抽出画像ごとに広告画像との一致の度合い（以下、単に「一致度」という）を算定して、一致度が所定の値以上のときに状態画像に広告が含まれていると判定する。そして、一致した広告画像に対応付けられた広告ＩＤを状態判断部６３４に出力する。つまり、まず判定部６３０は、一枚の状態画像から、個々の広告が含まれていると推定される領域を抽出画像として切り出す。例えば、図１の自動販売機５０２のように、正面に２カ所の広告掲示領域５１２を有する自動販売機を撮影して得られた状態画像から、判定部６３０は２枚の抽出画像を切り出す。この処理は、一般的に利用されている画像処理技術を利用すればよく、例えば状態画像に２値化処理を施した後、エッジ検出処理を施す。次に、矩形として認識できる部分を広告掲示領域５１２として判定する。そして、矩形と認識した部分を含む領域を状態画像から切り出し抽出画像とする。このとき、商品を広告として認識することを防ぐため、判定部６３０は、矩形の大きさに基づいて、矩形毎に広告か商品かを判断する。広告情報には、広告ＩＤに対応付けて広告の外形寸法が保持され、この外形寸法に基づいて、判定部６３０は広告か商品かの判断をしてもよい。
【００３６】
次に判定部６３０は、抽出画像に基づいて広告を特定する。判定部６３０は、広告画像との一致度を判定することにより広告を特定する。この判定処理を、以下「マッチング」という。このマッチング処理には、一般的に利用されている画像処理技術を利用すればよく、例えば画像の伸縮処理、色分布の比較処理、二値化処理、エッジ検出処理、商品画像に印刷されている文字の認識処理などを組み合わせて一致度を判定する。そして判定部６３０は、広告として判断した矩形の状態画像における位置、矩形の大きさなどを広告ＩＤに対応付けて状態判断部６３４に供給する。この矩形の位置や大きさを、単に「矩形情報」という。
【００３７】
特定部６３２は、調査結果に含まれる位置情報と自販機情報データベース６１４に含まれる自動販売機の位置情報とに基づいて、調査対象となる自動販売機を特定する。特定部６３２は、特定した自動販売機の自販機ＩＤを格納処理部６３６および状態判断部６３４に供給する。状態判断部６３４は、矩形情報に基づいて、広告の掲示位置と広告面積とを判断し、格納処理部６３６に供給する。格納処理部６３６は、自販機ＩＤに対応付けて、広告ＩＤ、広告の掲示位置、および広告面積を広告管理情報格納部６１８に格納する。
【００３８】
図７は、図６の状態判断部６３４の内部構成図である。掲示位置特定部６４０は、特定部６３２から供給された自販機ＩＤに基づいて自販機情報データベース６１４を参照し、自動販売機における広告掲示領域５１２の位置を取得する。そして、掲示位置特定部６４０は、その位置と判定部６３０から供給された矩形情報とに基づいて、矩形が自動販売機のいずれの広告掲示領域５１２に該当するかを特定する。そして、掲示位置特定部６４０は、広告ＩＤと広告掲示領域５１２を特定する情報とを対応付けて格納処理部６３６に供給する。
【００３９】
広告面積算出部６４２は、広告の面積を算出する。本実施形態では、広告面積算出部６４２は、判定部６３０から供給された広告ＩＤに基づいて広告情報データベース６１２を参照して広告の外形寸法を読み込み、広告面積を算出する。他の例では、判定部６３０から供給された矩形情報に基づいて広告面積を算出してもよい。また、広告面積算出部６４２は、自動販売機５０２の広告掲示領域５１２の面積に対する広告の面積の割合（以下、単に「占有率」という）を算出して格納処理部６３６に供給してもよい。また、広告面積算出部６４２は、広告毎に占有率を算出してもよい。
【００４０】
図８は、図５の提供部６２０の内部構成図である。地図情報格納部６５０は、地図データを保持する。表示処理部６５２は、地図データと自動販売機の設置場所の位置情報とに基づいて、設置場所を示すマークを地図上の該当する位置に配置する。これにより、図３の第１表示領域５２２に表示されている画像が生成される。マーク設定部６５４は、自動販売機に掲示された広告に応じて、例えば、マークの色を変えたり、マークの形状を変えたりする。これにより、オペレータは、自動販売機における広告の掲示状態を直観的に認識できる。補助情報付加部６５６は、販売実績データベース５１０から販売実績データを読み込み、表示処理部６５２に供給する。これにより、例えば図４の詳細情報表示画面５５０が表示部５０８に表示される。
【００４１】
図９は、図５の広告情報データベース６１２のデータ構造の一例を示す図である。広告ＩＤ欄７００は、広告ＩＤを保持する。商品ＩＤ欄７０２は、広告の宣伝対象となる商品の商品ＩＤを保持する。広告画像ファイル名欄７０４は、広告画像のファイル名を保持する。この広告画像は、例えばデータ格納部６１０のいずれかの領域に保持される。寸法欄７０５は、広告の外形寸法を保持する。この寸法が、例えば図７の広告面積算出部６４２により利用される。掲示開始日欄７０６は、広告の掲示を開始した日付、すなわち広告の掲示作業を開始した日付を保持する。有効フラグ欄７０８は、広告が有効か否かを指定する情報を保持する。本図で「１」が有効なことを示し、「０」が有効でないことを示す。例えば、有効フラグ欄７０８には、商品に関する新しい広告を作成した場合や、商品の販売を中止した場合に有効で無いことを示すフラグ「０」が設定される。本図では、広告ＩＤ「ａｄ３６２７」が、有効フラグとして「０」が設定されている。図５の指示部６１６は、例えば有効で無いことを示すフラグが対応付けられた広告が掲示されている自動販売機を検索して、オペレータにその広告の切り替えを指示してもよい。掲示箇所欄７１０は、掲示箇所を指定する情報を保持する。広告タイプ欄７１２は、例えば、パネルやシールなど広告の種類を指定する情報を保持する。
【００４２】
図１０は、図５の自販機情報データベース６１４のデータ構造の一例を示す図である。自販機ＩＤ欄７２０は、自販機ＩＤを保持する。設置場所情報欄７２２は、例えば、設置場所を特定する設置場所コードや設置場所の名称など自動販売機の設置場所を特定する情報を保持する。外観画像ファイル名欄７２４は、自動販売機の外観画像のファイル名を保持する。この外観画像は、例えばデータ格納部６１０のいずれかの領域に保持される。広告掲示位置欄７２６は、自動販売機における図１の広告掲示領域５１２の位置を特定する情報を保持する。正面欄７２６ａは、自動販売機の正面における広告掲示領域５１２の位置を特定する情報と、掲示可能な広告のタイプを保持する。側面欄７２６ｂは、自動販売機の側面における広告掲示領域５１２の位置を特定する情報と掲示可能な広告のタイプを保持する。本図で、自販機ＩＤ「３６１２」の自動販売機は、正面の上部と下部にそれぞれパネルタイプの広告を掲示するための広告掲示領域５１２を有し、更に、左右の側面にシールタイプの広告を掲示するための広告掲示領域５１２を有していることがわかる。また、自動販売機が並んで設置されている場合、側面に広告を掲示することはできない。本図では、自販機ＩＤ「３６１４」が、側面に広告を掲示できないことがわかる。
【００４３】
図１１は、図５の広告管理情報格納部６１８のデータ構造の一例を示す図である。自販機ＩＤ欄７３０は、自販機ＩＤを保持する。掲示状態情報欄７３２は、各自動販売機が有する広告掲示領域５１２に掲示されている広告の広告ＩＤを保持する。正面上部欄７３２ａは、正面上部の広告掲示領域５１２に掲示されている広告の広告ＩＤを保持する。また、正面下部欄７３２ｂ、右側面欄７３２ｃ、および左側面欄７３２ｄは、それぞれ正面下部、右側面、ならびに左側面の広告掲示領域５１２に掲示されている広告の広告ＩＤを保持する。調査日欄７３４は、調査を行った日時を保持する。枚数欄７３６は、自動販売機に掲示されている広告の枚数を保持する。
【００４４】
図１２は、図１の広告管理システム５００における処理のフローチャートの一例である。広告管理システム５００では、まず撮影装置５０４が調査対象となる自動販売機、すなわち広告の掲示状態の調査対象となる自動販売機を撮影する（Ｓ８００）。また、撮影装置５０４は撮影により得られた画像に、例えば撮影時の位置情報などを付加し（Ｓ８０２）、それらを図１の広告管理装置６００に送信する（Ｓ８０４）。撮影装置５０４は、例えば撮影機能付きの携帯電話、ＰＤＡなどの携帯端末であってよい。そして、広告管理装置６００は、撮影装置５０４から調査結果を収集する（Ｓ８０６）。
【００４５】
そして、広告管理装置６００は、調査結果から状態画像を抽出する（Ｓ８０８）。次に、広告管理装置６００は、調査結果に含まれる位置情報に基づいて、自動販売機を特定し、自動販売機の識別情報を把握する（Ｓ８０９）。そして、広告管理装置６００は、状態画像に広告が含まれているか否かを判定する（Ｓ８１０）。次に、広告管理装置６００は、広告の掲示位置を特定する（Ｓ８１２）。そして、広告管理装置６００は、自動販売機に掲示されている広告を識別する（Ｓ８１４）。次に、広告管理装置６００は、特定した広告の広告ＩＤを格納する（Ｓ８１５）。広告管理装置６００は、図１の販売実績データベース５１０に保持されている販売実績と自動販売機における広告の掲示状態などをオペレータに提供する。オペレータは、それをマーケティングの検討などに利用する（Ｓ８２０）。
【００４６】
＜第２の実施形態＞
第２の実施形態は、ネットワークを介して複数の調査員から調査データを収集して、解析するシステムである。第１の実施形態で説明したとおり、広告の掲示状態を把握するためには、単に状態画像を図１の広告管理装置６００に入力すればよいので、調査員に高度な技術を求めなくてもよい。このため、調査員としてアルバイトを採用することができる。また、カメラ、ＧＰＳ、通信機能、プログラム実行機能などを備える携帯電話は広く普及している。このような携帯電話を有する人をアルバイトとして採用すれば、アルバイトが所持する携帯電話を調査用端末として利用できる。アルバイトを採用することにより、低いコストで多くの調査データを短期間に収集できる。また、例えば、調査員の自宅から通学先までの経路に設置されている自動販売機を日々撮影することを依頼しておけば、広告が変更された場合に迅速に対応できる。また、同一の自動販売機の状態画像を複数の調査員から得ることもできるので、網羅的な調査が可能になり、不良データに対するバックアップが可能である。例えば、ある調査員から収集した状態画像の画質が悪い場合に、他の調査員から収集した状態画像を解析対象として採用するも可能である。一方、多くの調査員すなわちアルバイトが集まると、彼らの意識の違いはまちまちであり、調査員の中には実際に調査地点まで赴き、自動販売機を撮影しない者もいることが予想される。このため、各調査員から収集した調査データの信頼性すなわち確かさの確保が重要になる。こうした点を解決する構成を備えたシステムについて以下説明する。
【００４７】
図１３は、第２の実施形態に係る広告管理システム１０の構成図である。広告管理システム１０は、図１の広告管理システム５００の別の形態である。第１端末装置２００ａ、第２端末装置２００ｂ、第３端末装置２００ｃ、および第４端末装置２００ｄ（以下、単に「端末装置２００」という）は、例えば、携帯電話やＰＤＡなどの携帯可能な端末である。端末装置２００は、例えばＧＰＳ衛星１６からＧＰＳ信号を受信して位置情報を取得するＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）ユニット、ＣＣＤカメラ、マイクなどを有する。また、それぞれの端末装置２００は、基地局１４を介してネットワーク１２に接続し、広告管理装置１００と通信を行う機能を有する。
【００４８】
広告管理装置１００は、調査内容を端末装置２００の表示部２０２に表示させるための調査内容ファイルを、ネットワーク１２を介して端末装置２００に提供する。調査員は、表示部２０２に表示された調査内容に基づいて、例えば、指定された調査地点まで端末装置２００を所持して移動し、その場で調査を行う。端末装置２００は、その移動地点の位置情報（以下、単に「調査位置情報」という）を、ＧＰＳユニットを利用して取得する。その取得指示は、調査員の指示に基づいて行われてもよいし、端末装置２００内部のプログラムにより自動的に行われてもよいし、その他外部からの信号に基づいて行われてもよい。調査員は、端末装置２００のＣＣＤカメラを利用して指定された対象物を撮影したり、調査内容に沿った事項を、例えばキーボタンなどの操作部２０４を利用して端末装置２００に入力したりする。端末装置２００は、調査員に入力された事項、画像、調査位置情報などを調査結果として広告管理装置１００に送信する。広告管理装置１００は、調査結果を収集して所定の解析を行う。広告管理装置１００は、解析の結果を表示部１０１に表示する。このように、広告管理装置１００は、複数の端末装置２００から調査位置情報の対応付けられた調査結果を収集する。
【００４９】
図１４は、図１３の端末装置２００の表示部２０２に表示される調査内容表示画面３２０の一例を示す図である。調査内容表示画面３２０は、調査の概要を表示するための調査内容表示領域３００と、詳細な調査項目を表示するための調査項目表示領域３０２と、調査結果を送信するための送信ボタン３１４と、調査内容の入力を中断するためのキャンセルボタン３１６とを有する。調査内容表示領域３００には、調査地点の住所、名称等の調査地点に関する情報、調査対象、調査期間などの情報が表示される。例えば、調査地点に関する情報として、「○○商店」、「○○駅周辺」など調査対象となる地点や範囲が指定される。本実施形態では、第４ボタン３１８を押下することで、調査地点の詳細な住所や電話番号などが表示される。
【００５０】
調査項目表示領域３０２には、調査における一連の作業が項目別（以下、単に「調査項目」という）に表示される。それぞれの調査項目には、入力内容に応じたコンポーネントが表示される。例えば、「項目１」は、ＧＰＳユニットを利用して調査位置情報を取得する作業を指示する項目である。この作業は、調査員が、第１ボタン３０４を押下することで自動的に行われる。本図の第１ボタン３０４には「取得済」と表示されているが、これは既に調査位置情報を取得している状態を示している。この第１ボタン３０４は、調査位置情報の取得前では「取得」と表示される。第２ボタン３１０および第３ボタン３１２は、ＣＣＤカメラを使って調査対象を撮影するためのボタンである。このボタンを押下することで撮影が行われる。調査対象を一枚の画像に含めることが出来ない場合、調査員は調査対象を複数枚の画像に分けて撮影する。
【００５１】
「項目２」および「項目３」には、コンポーネントとしてラジオボタン３０６ならびにコンボボックス３０８が設けられている。このように、入力内容に応じたコンポーネントを予め用意しておくことで、調査員の入力ミスを減らすことができるので、調査結果の品質を端末装置２００でも高めることができる。また、経験の浅い調査員でも、容易に操作することができる。調査員は、全ての調査項目の入力を終えて、送信ボタン３１４を押下する。これにより、調査結果が広告管理装置１００に送信される。
【００５２】
このような調査内容表示画面３２０を表示するための調査内容ファイルは、例えばｊａｖａ（登録商標）などのプログラミング言語で作成されたプログラムであってよい。端末装置２００は、そうしたプログラムを広告管理装置１００から受信して実行することで調査内容表示画面３２０を表示部２０２に表示する。以下、こうして表示された調査内容表示画面３２０を「調査シート」といい、調査シートを表示するためのデータを「調査内容ファイル」という。
【００５３】
図１５は、図１３の広告管理装置１００の内部構成図である。調査内容登録部１２８は、調査内容ファイルを調査内容ファイル格納部１０２に格納し、調査結果の信頼性を判断する際に利用する情報（以下、単に「判断ファイル」という）を判断ファイル格納部１２６に格納する。提供部１０６は、図１３の端末装置２００から調査内容ファイルを要求された場合、その端末装置２００を操作する調査員の認証を調査員情報データベース１１０に保持されたデータに基づいて認証を行う。例えば、その認証は、端末装置２００ごとに割り当てられた識別情報（以下、単に「端末ＩＤ」という）に基づいて行う。そして、認証に成功した場合、提供部１０６は、調査内容ファイルの読み出しを読出部１０４に指示する。読出部１０４は、調査内容ファイル格納部１０２から調査内容ファイルを読み出して、提供部１０６に供給する。提供部１０６は、読出部１０４から供給された調査内容ファイルを端末装置２００に送信する。こうして送信された調査内容ファイルに基づいて、図１３の端末装置２００の表示部２０２には、図１４を用いて説明した調査内容表示画面３２０が表示される。また、提供部１０６は、調査内容ファイルを送信する度に、送信履歴をログ格納部１０８に格納する。
【００５４】
図１６は、図１５のログ格納部１０８のデータ構造の一例を示す図である。シートＩＤ欄４００は、調査内容ファイルを識別する情報、すなわち調査シートを識別する情報（以下、単に「シートＩＤ」という）を保持する。調査員ＩＤ欄４０２は、調査内容ファイルを送信した端末装置２００の所有者である調査員を識別する情報（以下、単に「調査員ＩＤ」という）を保持する。提供日時欄４０４は、調査内容ファイルを送信した日時を保持する。開始日時欄４０５は、送信した調査内容ファイルに基づいて作成された調査結果の受け付けを開始する日時を保持する。期限日時欄４０６は、送信した調査内容ファイルに基づいて作成された調査結果を受け付ける期限を保持する。例えば、後述する図１５の収集部１１４は、開始日時欄４０５および期限日時欄４０６に保持された日時で定まる期間（以下、単に「収集期間」という）内に限り、調査結果を受け付ける。受信フラグ欄４０８は、送信した調査内容ファイルに基づいて作成された調査結果を受信したか否かを示す情報（以下、単に「受信フラグ」という）を保持する。本図では「１」が、受信したことを意味し、「０」が受信していないことを意味する。この受信フラグは、図１５の収集部１１４により書き込まれる。
【００５５】
本図で、例えば、シートＩＤ「１０５１」の調査内容ファイルは、調査員ＩＤが「３６１１２」の調査員の端末装置２００に、「２００２年１２月２日、１３時１５分」に送信されたことがわかる。また、この調査内容ファイルに基づいて作成された調査結果の収集期間は、「２００２年１２月１日、８時」から「２００２年１２月７日、２０時」までであることがわかる。そして、受信フラグ欄４０８を参照することにより、広告管理装置１００は、この調査内容ファイルに基づいて作成された調査結果を既に受信していることがわかる。
【００５６】
図１７は、図１５の調査員情報データベース１１０のデータ構造の一例を示す図である。調査員ＩＤ欄４１０は、調査員ＩＤを保持する。端末ＩＤ欄４１２は、調査員が所持する端末装置２００の端末ＩＤを保持する。電子メールアドレス欄４１４は、調査員の電子メールアドレスを保持する。調査員氏名欄４１６は、調査員の氏名を保持する。これらのデータの他、調査員情報データベース１１０は、調査員の住所、年齢、性別、嗜好などの調査員に関する各種の情報を保持してもよい。他の例では、図１５の提供部１０６は、調査員の性別や嗜好などに応じた調査内容ファイルを選択的に送信してもよい。
【００５７】
図１５に戻り、通知部１１２は、図１６の期限日時欄４０６に保持されたデータに基づいて調査結果の受け付け期限が近づいていることを通知する。その通知のタイミングは、予め設定されていてもよく、また調査内容ファイル毎に設定されてもよい。例えば、そのタイミングが期限から２日前に設定されている場合、通知部１１２は、図１６の期限日時欄４０６を参照して、期限日時から２日前の調査内容ファイルをダウンロードした調査員の調査員ＩＤを探索する。次に、その調査員ＩＤに基づいて調査員情報データベース１１０を参照し、電子メールアドレスを読み出す。そして、通知部１１２は、その電子メールアドレス宛に通知を行う。また、通知部１１２は、図１６の受信フラグ欄４０８を参照して、未だ調査結果を送信していない調査員に対してのみ、その通知を行ってもよい。これにより、調査員に対して調査結果の送信を促すことができる。また、予め収集すべき調査結果の数を設定しておき、その数に到達していない場合に、通知部１１２は通知を行ってもよい。これにより、広告管理装置１００は、解析に必要な調査結果の数を確保できる。
【００５８】
収集部１１４は、端末装置２００から、例えばログ格納部１０８に設定された収集期間に限り、調査結果を収集して、調査結果格納部１１６に格納する。また、収集部１１４は、調査結果を受信したことをログ格納部１０８に書き込む。これにより、図１６の受信フラグ欄４０８に受信フラグとして「１」が書き込まれる。調査結果格納部１１６は、調査結果として収集した例えばテキスト形式の調査結果ファイル、画像ファイル、映像ファイル、音声ファイルなどと、それらを管理するための管理テーブルを保持する。
【００５９】
図１８は、調査結果格納部１１６に保持される調査結果ファイルのデータ構造の一例を示す図である。調査結果ファイルは、調査結果ごとにファイルに記録され、固有のファイル名が付加される。本図の調査結果ファイルのファイル名４６８は、「３６１１２○○○．ｄａｔ」である。この調査結果ファイルは、ＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）形式で、各調査項目の入力値（以下、単に「調査データ」という）を保持している。調査データは、調査結果開始タグ４５０ａと調査結果終了タグ４５０ｂとで囲まれた範囲に記述される。このように、調査結果ファイルは、個々の調査データを開始タグと終了タグで挟み込んで保持する。このようなデータ構造を取ることにより、広告管理装置１００は、複数の異なる調査内容を柔軟に取り扱うことができる。つまり、単一の広告管理装置１００で、複数の調査内容を同時に取り扱うことができる。例えば、装填商品マスタを生成するための調査と、単にフェースや商品陳列棚に配置された商品のならびを把握するための調査とを同時に行うことができる。
【００６０】
調査員ＩＤ欄４５２は、調査結果を提供した調査員の調査員ＩＤを保持する。シートＩＤ欄４５４は、調査結果を作成する元となった調査シートのシートＩＤを保持する。調査日時欄４５６は、調査を行った日時を保持する。第１項目欄４５８、第２項目欄４６０、第３項目欄４６２、第４項目欄４６４、および第５項目欄４６６は、調査シートにおける調査項目ごとの調査データを保持する。本図の場合、それぞれの項目欄は、図１４の調査項目ごとの調査データを保持する。例えば、第１項目欄４５８は、調査時の端末装置２００の位置情報、すなわち調査位置情報を保持する。その位置情報は、例えば緯度、経度、高度などで表現される。第２項目欄４６０は、図１４のラジオボタン３０６で選択された内容を保持する。第３項目欄４６２は、図１４のコンボボックス３０８で選択された内容を保持する。第４項目欄４６４および第５項目欄４６６は、図１４の項目４ならびに項目５で撮影された画像ファイルのファイル名を保持する。
【００６１】
一般に図１８を用いて説明したＸＭＬ形式のデータ構造は、柔軟性に優れるがデータの検索などの処理には、予め固定のフィールドを有するテーブルを使った場合に比べて時間がかかってしまう。そこで、調査結果格納部１１６は、調査結果に含まれる調査データのうち、後段の処理で利用頻度の高いものをフィールドに含む管理テーブルを更に保持する。収集部１１４は、調査結果を受信すると、必要な調査データを管理テーブルに書き込む。
【００６２】
図１９は、調査結果格納部１１６に保持される管理テーブルのデータ構造の一例を示す図である。調査員ＩＤ欄４２０は、調査結果を提供した調査員の調査員ＩＤを保持する。この調査員ＩＤは、図１８の調査員ＩＤ欄４５２に保持されたデータと同一である。シートＩＤ欄４２２は、調査結果を作成する元となった調査シートのシートＩＤを保持する。このシートＩＤは、図１８のシートＩＤ欄４５４に保持されたデータと同一である。収集日時欄４２４は、図１５の収集部１１４が調査結果を収集した日時を保持する。位置情報欄４２６は、調査位置情報を保持する。この調査位置情報は、図１８の第１項目欄４５８に保持されたデータと同一である。調査日時欄４２８は、調査を行った日時を保持する。この日時は、図１８の調査日時欄４５６に保持されたデータと同一である。結果ファイル名欄４３０は、調査結果ファイルのファイル名を保持する。図１８のファイル名４６８が結果ファイル名欄４３０に保持される。これにより、この管理テーブルに基づいて図１８の調査結果ファイルを参照できる、すなわちリレーションが張られる。
【００６３】
信頼性欄４３２は、信頼性を示す情報（以下、単に「信頼値」という）を保持する。この信頼値は、後述する図１５の判断部１２４により書き込まれる。本図で、「Ａ」は信頼性が高いことを示し、「Ｂ」は、やや信頼性が高いことを示し、「Ｃ」は、信頼性が低いことを示す。他の例では、信頼値は数値で表現されてもよい。詳細は後述するが、図１５の抽出部１１８は、この信頼値に基づいて、信頼性の高い調査結果を優先的に抽出し、分析の対象とする。解析フラグ欄４３４は、解析に利用したか否かを示す情報（以下、単に「解析フラグ」という）を保持する。この解析フラグは、抽出部１１８に書き込まれてもよいし、後述する図１５の広告管理部１２２により書き込まれてもよい。本図で、「１」は、解析に利用したことを示し、「０」は解析に利用していないことを示す。
【００６４】
図１５に戻り、判断部１２４は、判断ファイル格納部１２６に保持されている判断ファイルに基づいて、調査結果格納部１１６に保持されている調査結果の信頼性を個々に判断し、その判断結果である信頼値を図１９の信頼性欄４３２に書き込む。
【００６５】
図２０は、判断ファイル格納部１２６のデータ構造の一例を示す図である。シートＩＤ欄４７０は、シートＩＤを保持する。信頼性判断データ項目欄４７２は、図１５の判断部１２４において信頼性を判断する際に利用する調査項目（以下、単に「判断対象項目」という）を保持する。この判断対象項目の調査データを「判断データ」という。理想値欄４７４は、判断データの理想値、すなわち判断データがとるべき理想の値を保持する。例えば、図１４を用いて説明した調査シートのように、「○○商店」に配置された自動販売機に関する調査の場合、この調査シートに基づいて撮影された自動販売機の画像などは、「○○商店」の所在地、すなわち理想値欄４７４に保持された理想値の近傍で撮影されるはずである。こうした観点から、図１５の判断部１２４は、調査結果の信頼性を判断する。その判断に必要な情報が判断ファイル格納部１２６に保持される。本図では、シートＩＤ「１０５１」に基づいて作成された調査結果の信頼性の判断に用いる判断対象項目は、図１８の第１項目欄４５８に保持されたデータ、すなわち調査位置情報であることが指定されている。そして、実調査地点情報としての理想値は、「○○商店」の位置情報であることがわかる。
【００６６】
信頼値欄４７６は、理想値欄４７４に保持された理想値と、信頼性判断データ項目欄４７２に保持された判断データとの差分に応じて信頼値を決めるための情報を保持する。例えば、本実施の形態では、信頼値は「Ａ」、「Ｂ」、および「Ｃ」の３段階で表現され、それぞれ範囲が設定されている。例えば、シートＩＤ「１０５１」において、信頼値「Ａ」は、差分の範囲すなわち調査位置と商店位置との距離が「０ｍ以上５ｍ未満」に設定され、信頼値「Ｂ」は、差分の範囲が「５ｍ以上１５ｍ未満」に設定され、信頼値「Ｃ」は、差分の範囲が「１５ｍ以上」に設定されている。図１５の判断部１２４は、このような情報を利用して、調査結果格納部１１６に保持された個々の調査結果の信頼値を決める。
【００６７】
図２０の例では、判断対象項目として、調査位置情報を取り上げたが、他の例では、調査地点で撮影した画像、調査地点でサンプリングした音、調査時の時間、調査地点の気温、調査地点の湿度、調査地点の高度などの位置情報以外の外部環境情報を利用してもよい。また、これらの外部環境情報を組み合わせて、判断対象項目としてもよい。例えば、所定の地点における交通量を調査する場合、調査位置情報と調査時間とを判断対象項目として設定してもよい。また、判断対象項目に応じて、適宜、理想値欄４７４や信頼値欄４７６に保持される情報が設定される。
【００６８】
図１５に戻り、抽出部１１８は、例えば収集期限が到達した場合に、調査結果格納部１１６から調査結果の解析に利用する調査結果を選択して、選択した調査結果を広告管理部１２２に提供する。抽出部１１８は、信頼値の高い調査結果を優先的に選択する。例えば、抽出部１１８は、同一の調査シートに関する調査結果が複数ある場合、信頼値の高い調査結果から順に選択する。これにより、信頼性の高い調査結果が積極的に解析対象として選択される。また、抽出部１１８は、信頼性が高く、調査日時の新しい調査結果を優先的に選択してもよい。抽出部１１８における抽出条件は、調査内容に応じて任意に設定できることが好ましい。広告管理部１２２は、信頼性の高い調査結果に基づいて自動販売機毎の広告の掲示状態を判断し、表示部１０１に表示する。
【００６９】
図２１は、図１５の広告管理部１２２の内部構成図である。本図で、既に説明した構成と同一の符号を付した構成は、その機能または動作が既に説明した構成と同一である。以下の説明では、既に説明した構成と異なる機能または動作を有する構成について主に説明する。分析部６０６は、抽出部１１８から供給された調査結果に基づいて、自動販売機における広告の掲示状態を分析する。
【００７０】
図２２は、図１３の端末装置２００の内部構成図である。受信部２０８は、広告管理装置１００から調査内容ファイルを受信して、シートＩＤをシートＩＤ格納部２３２に格納し、調査内容ファイルを調査内容ファイル格納部２１０に格納する。制御部２１２は、調査内容ファイルに基づいて各構成を制御する。制御部２１２は例えば、調査内容ファイルに基づいて表示データを生成し、表示処理部２０６に出力する。表示処理部２０６は、その表示データに基づいて図１４の調査内容表示画面３２０を表示部２０２に表示させる。操作部２０４は、例えばキーボタンなどであって、調査員からの調査データの入力を受け付け、制御部２１２に出力する。制御部２１２は、その調査データを、調査項目に対応付けて格納処理部２３６に供給する。また、制御部２１２は、調査日時取得部２１６に調査日時の取得を指示し、外部環境データ取得部２１８に外部環境データの取得を指示する。
【００７１】
調査日時取得部２１６は、時計２１４から現在の日時を読み込んで格納処理部２３６に供給する。外部環境データ取得部２１８は、位置情報取得部２２０、撮影部２２２、マイク２２４を有する。他の例では、外部環境データ取得部２１８は、温度を測定する温度計、湿度を測定する湿度計、気圧を測定する気圧計などの各種センサを備えてもよい。位置情報取得部２２０は、例えばＧＰＳユニットであり、制御部２１２から指示された時点における端末装置２００の位置情報を取得する。そして、取得した位置情報を調査位置情報として格納処理部２３６に供給する。撮影部２２２は、例えばＣＣＤカメラであり調査対象を撮影して、例えば静止画または動画などの画像データを格納処理部２３６に供給する。マイク２２４は、端末装置２００の周囲の音をサンプリングして音声データを格納処理部２３６に供給する。
【００７２】
格納処理部２３６は、制御部２１２、調査日時取得部２１６、外部環境データ取得部２１８からそれぞれ供給された調査データを、それぞれの調査項目に対応付けて調査データ格納部２２６に格納する。結果ファイル生成部２２８は、例えば、図１４の送信ボタン３１４が押下されたタイミングで、調査データ格納部２２６に保持された調査データと、シートＩＤ格納部２３２に保持されたシートＩＤとを読み込み、調査結果ファイルを生成する。送信部２３０は、生成された調査結果ファイルを広告管理装置１００に送信する。受信部２０８および送信部２３０は、調査内容ファイルの受信および調査結果ファイルの送信の際に、認証のために端末ＩＤ格納部２３４に保持された端末ＩＤを広告管理装置１００に送信する。
【００７３】
図２３は、図１３の広告管理装置１００および端末装置２００間の処理のシーケンスの一例を示す図である。まず、端末装置２００は、広告管理装置１００に調査内容ファイルを要求する（Ｓ１０）。広告管理装置１００は、調査内容ファイルを読み出し（Ｓ１２）、端末装置２００に送信する（Ｓ１４）。次に、端末装置２００は、調査内容ファイルに基づいて調査シートを表示する（Ｓ１６）。次に、端末装置２００は、調査シートに応じた調査データの入力を、調査員から受け付ける（Ｓ１８）。また、端末装置２００は、信頼性の判断に利用する判断データである、例えば位置情報などの外部環境情報を取得する（Ｓ２０）。そして、端末装置２００は、調査結果ファイルを生成し（Ｓ２２）、広告管理装置１００に送信する（Ｓ２４）。
【００７４】
広告管理装置１００は、調査結果ファイルを図１５の調査結果格納部１１６に格納する（Ｓ２６）。そして、図１５の判断部１２４は、調査結果の信頼性を判断する（Ｓ２８）。例えば、調査結果の収集期限に到達したことを契機として、図１５の抽出部１１８は、信頼性の高い調査結果を優先して選択する（Ｓ３０）。図１５の広告管理部１２２は、抽出部１１８に選択された調査結果に基づいて所定の解析、すなわち広告の掲示状態を認識する（Ｓ３２）。
【００７５】
広告管理システム１０は、例えば、実際に調査地点まで行かずに偽りの調査結果を送信するような調査員による不適切な調査結果を解析から排除することができる。また、そのような不正をする調査員を把握できるので、その調査員を注意することもでき、不適切な調査結果の送信を抑止する効果もある。
【００７６】
以上、本発明を実施の形態をもとに説明した。実施の形態は例示であり、それらの各構成要素や各処理プロセスの組合せにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。
【００７７】
【発明の効果】
本発明によれば、状態画像に基づいて、広告の掲示状態を調査するできる。また、広告の掲示状態を把握した上でマーケティング戦略を立てることができる。複数の端末装置から調査結果を収集できる。また、信頼性の高い調査結果に基づいて、解析を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１の実施形態に係る広告管理システムの構成図である。
【図２】図１の広告管理装置に入力する調査結果に含まれるデータの一例を示す図である。
【図３】図１の表示部に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図４】図１の表示部に表示される詳細情報表示画面の一例を示す図である。
【図５】図１の広告管理装置の内部構成図である。
【図６】図５の分析部の内部構成図である。
【図７】図６の状態判断部の内部構成図である。
【図８】図５の提供部の内部構成図である。
【図９】図５の広告情報データベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図１０】図５の自販機情報データベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図１１】図５の広告管理情報格納部のデータ構造の一例を示す図である。
【図１２】図１の広告管理システムおける処理のフローチャートの一例である。
【図１３】第２の実施形態に係る広告管理システムの構成図である。
【図１４】図１３の端末装置の表示部に表示される調査内容表示画面の一例を示す図である。
【図１５】図１３の広告管理装置の内部構成図の一例を示す図である。
【図１６】図１５のログ格納部のデータ構造の一例を示す図である。
【図１７】図１５の調査員情報データベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図１８】図１５の調査結果格納部に保持される調査結果ファイルのデータ構造の一例を示す図である。
【図１９】図１５の調査結果格納部に保持される管理テーブルのデータ構造の一例を示す図である。
【図２０】図１５の判断ファイル格納部に保持されるデータ構造の一例を示す図である。
【図２１】図１５の広告管理部の内部構成図である。
【図２２】図１３の端末装置の内部構成図の一例を示す図である。
【図２３】図１３の広告管理装置および端末装置における処理のシーケンスの一例を示す図である。
【符号の説明】
１０  広告管理システム
１２  ネットワーク
１４  基地局
１６  ＧＰＳ衛星
１００  広告管理装置
１０２  調査内容ファイル格納部
１０４  読出部
１０６  提供部
１０８  ログ格納部
１１０  調査員情報データベース
１１２  通知部
１１４  収集部
１１６  調査結果格納部
１１８  抽出部
１２０  分析部
１２２  広告管理部
１２４  判断部
１２６  判断ファイル格納部
１２８  調査内容登録部
２００  端末装置
２０２  表示部
２０４  操作部
２０６  表示処理部
２０８  受信部
２１０  調査内容ファイル格納部
２１２  制御部
２１４  時計
２１６  調査日時取得部
２１８  外部環境データ取得部
２２０  位置情報取得部
２２２  撮影部
２２４  マイク
２２６  調査データ格納部
２２８  結果ファイル生成部
２３０  送信部
２３２  シートＩＤ格納部
２３４  端末ＩＤ格納部
２３６  格納処理部
５００  広告管理システム
５０２  自動販売機
５０４  撮影装置
５０８  表示部
５１０  販売実績データベース
６００  広告管理装置
６０２  収集部
６０４  調査結果格納部
６０６  分析部
６０８  登録部
６１０  データ格納部
６１２  広告情報データベース
６１４  自販機情報データベース
６１６  指示部
６１８  広告管理情報格納部
６２０  提供部
６３０  判定部
６３２  特定部
６３４  状態判断部
６３６  格納処理部
６４０  掲示位置特定部
６４２  広告面積算出部
６５０  地図情報格納部
６５２  表示処理部
６５４  マーク設定部
６５６  補助情報付加部
【図１】
2004213238.tif 000003
【図２】
2004213238.tif 000004
【図３】
2004213238.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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