(57)【要約】【課題】複数の利用者が共有する共有情報に対して特定の利用者における関連度合いの高低を判定して、その利用者に対して関連度合いの高い情報を強調表示することができる情報表示装置、情報表示方法、その記録媒体およびプログラムを提供する。【解決手段】情報属性処理部２４は、属性情報データベース２３より現在チャットに参加中の他の利用者に関する利用者属性情報を参照することで、他の利用者の発言（共有情報）に対して情報属性を特定する処理を行う。利用者属性処理部２５は、属性情報データベース２３より利用者端末１０の利用者の利用者属性情報を参照することで、利用者Ａの利用者属性を特定する。相関判定処理部２６は、情報属性処理部２４が特定した情報属性と、利用者属性処理部２５が特定した利用者属性との相関の強弱を判定する。情報表示制御部２７は、相関判定処理部２６において利用者と相関が強いと判定された発言を強調表示する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置であって、
前記共有情報の属性である情報属性を特定する情報属性特定手段と、
前記利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する利用者属性特定手段と、
前記情報属性特定手段が特定した前記情報属性と、前記利用者属性特定手段が特定した前記利用者属性との相関を判定する相関判定手段と、
前記相関判定手段の判定を基に前記共有情報の表示を制御する情報表示制御手段と
を具備することを特徴とする情報表示装置。
【請求項２】
前記情報属性とは、前記共有情報の作成者または発信者に関する情報である作成者情報と、前記共有情報の内容に関する情報である内容情報と、前記共有情報の作成日時や作成の目的に関する情報である作成情報とのいずれか一つまたはそれらの組み合わせであることを特徴とする請求項１に記載の情報表示装置。
【請求項３】
前記情報属性と前記利用者属性は共通の項目に関する数値化した数値情報を含み、前記相関判定手段は、前記項目毎に前記数値情報を比較することで相関を判定することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の情報表示装置。
【請求項４】
前記共有情報が文字列を含む場合に、前記文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する検索手段を更に具備し、
前記情報属性は、前記検索手段の前記キーワード別の検索結果を更に含む情報であること
を特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の情報表示装置。
【請求項５】
前記情報表示制御手段は、前記相関判定手段で相関があると判定した前記共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報表示装置。
【請求項６】
複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置を用いた情報表示方法であって、
前記共有情報の属性である情報属性を特定する第一のステップと、
前記利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する第二のステップと、
前記第一のステップで特定した前記情報属性と、前記第二のステップで特定した前記利用者属性との相関を判定する第三のステップと、
前記第三のステップの判定を基に前記共有情報の表示を制御する第四のステップと
を有することを特徴とする情報表示方法。
【請求項７】
前記情報属性とは、前記共有情報の作成者または発信者に関する情報である作成者情報と、前記共有情報の内容に関する情報である内容情報と、前記共有情報の作成日時や作成の目的に関する情報である作成情報とのいずれか一つまたはそれらの組み合わせであることを特徴とする請求項６に記載の情報表示方法。
【請求項８】
前記情報属性と前記利用者属性は共通の項目に関する数値化した数値情報を含み、前記相関判定手段は、前記項目毎に前記数値情報を比較することで相関を判定することを特徴とする請求項６または請求項７に記載の情報表示方法。
【請求項９】
前記共有情報が文字列を含む場合に、前記文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する第五のステップを更に有し、
前記情報属性は、前記第五のステップにおける前記キーワード別の検索結果を更に含む情報であること
を特徴とする請求項６から請求項８のいずれか１項に記載の情報表示方法。
【請求項１０】
前記第四のステップは、前記第三のステップで相関があると判定した前記共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする請求項６から請求項９のいずれか１項に記載の情報表示方法。
【請求項１１】
複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置用のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記共有情報の属性である情報属性を特定する第一のステップと、
前記利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する第二のステップと、
前記第一のステップで特定した前記情報属性と、前記第二のステップで特定した前記利用者属性との相関を判定する第三のステップと、
前記第三のステップの判定を基に前記共有情報の表示を制御する第四のステップと
をコンピュータに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１２】
前記共有情報が文字列を含む場合に、前記文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する第五のステップを更に有し、
前記情報属性は、前記第五のステップにおける前記キーワード別の検索結果を更に含む情報であること
を特徴とする請求項１１に記載の記録媒体。
【請求項１３】
前記第四のステップは、前記第三のステップで相関があると判定した前記共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする請求項１１または請求項１２に記載の記録媒体。
【請求項１４】
複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置用のプログラムであって、
前記共有情報の属性である情報属性を特定する第一のステップと、
前記利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する第二のステップと、
前記第一のステップで特定した前記情報属性と、前記第二のステップで特定した前記利用者属性との相関を判定する第三のステップと、
前記第三のステップの判定を基に前記共有情報の表示を制御する第四のステップと
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項１５】
前記共有情報が文字列を含む場合に、前記文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する第五のステップを更に有し、
前記情報属性は、前記第五のステップにおける前記キーワード別の検索結果を更に含む情報であること
を特徴とする請求項１４に記載のプログラム。
【請求項１６】
前記第四のステップは、前記第三のステップで相関があると判定した前記共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする請求項１４または請求項１５に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の利用者端末より同一の情報を参照可能なネットワークシステムにおける情報表示装置、情報表示方法、その記録媒体およびプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネット等の普及に伴い、例えばネットワークを介して閲覧可能な電子掲示板など、複数の利用者が各自の利用者端末より同一の情報を参照して、効率的に情報の共有化を実現する技術が利用されている。
また、他の例として、複数の利用者がリアルタイムで文字による会話を行うことができるチャットというサービスが利用されているが、このサービスも、複数の利用者がリアルタイムに変化している同一の情報を参照可能なネットワークシステムにより提供されていると言える。
【０００３】
また、他の例として、複数の利用者がネットワークを介して共有する仮想空間において、各利用者の操作するアバタ（例えば、仮想人物）の仮想空間内における距離に応じて、アバタ間の文字による会話（チャット）における文字の大きさや色などを変更する技術が開示されている（例えば特許文献１参照。）。
【０００４】
また、他の例として、複数の利用者がネットワークを介して閲覧可能なホームページの画面レイアウトやメニュー項目の強調表示を、利用者のアクセス履歴や各項目の優先度に応じて適切に変更する技術が開示されている（例えば特許文献２参照。）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−３１２７４４号公報
【特許文献２】
特開２０００−２９３４２３号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述したようにネットワークを介して複数の利用者が同一の情報を共有することができるが、各利用者にとって共有している全ての情報が必要である訳ではなく、利用者毎に必要である情報とそれ程必要でない情報が混在している場合が多い。即ち、利用者は利用者端末の画面に表示された、複数の利用者で共有する情報の中より自身に必要な情報を取捨選択する作業が必要で有り、この作業は煩雑であるという問題がある。また、利用者はより効率良く情報を利用するためには、複数の利用者で共有する情報の中より自身にとって重要な情報を識別したり、情報の重要度をランク付けしたりする作業が必要で有り、この作業は煩雑であるという問題がある。
【０００７】
本発明は、上述した事情を考慮してなされたもので、複数の利用者が共有する情報に対して特定の利用者における関連度合い（重要度合い）の高低を判定して、その利用者に対して関連度合いの高い情報を強調表示することができる情報表示装置、情報表示方法、その記録媒体およびプログラムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
この発明は、上述した課題を解決すべくなされたもので、本発明による情報表示装置においては、複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置であって、共有情報の属性である情報属性を特定する情報属性特定手段と、利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する利用者属性特定手段と、情報属性特定手段が特定した情報属性と、利用者属性特定手段が特定した利用者属性との相関を判定する相関判定手段と、相関判定手段の判定を基に共有情報の表示を制御する情報表示制御手段とを具備することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明による情報表示装置の一態様例においては、上記情報属性とは、共有情報の作成者または発信者に関する情報である作成者情報と、共有情報の内容に関する情報である内容情報と、共有情報の作成日時や作成の目的に関する情報である作成情報とのいずれか一つまたはそれらの組み合わせであることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明による情報表示装置の一態様例においては、上記情報属性と利用者属性は共通の項目に関する数値化した数値情報を含み、相関判定手段は、項目毎に数値情報を比較することで相関を判定することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明による情報表示装置の一態様例においては、上記共有情報が文字列を含む場合に、文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する検索手段を更に具備し、情報属性は、検索手段のキーワード別の検索結果を更に含む情報であることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明による情報表示装置の一態様例においては、上記情報表示制御手段は、相関判定手段で相関があると判定した共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明による情報表示方法においては、複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置を用いた情報表示方法であって、共有情報の属性である情報属性を特定する第一のステップと、利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する第二のステップと、第一のステップで特定した情報属性と、第二のステップで特定した利用者属性との相関を判定する第三のステップと、第三のステップの判定を基に共有情報の表示を制御する第四のステップとを有することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明による情報表示方法の一態様例においては、上記情報属性とは、共有情報の作成者または発信者に関する情報である作成者情報と、共有情報の内容に関する情報である内容情報と、共有情報の作成日時や作成の目的に関する情報である作成情報とのいずれか一つまたはそれらの組み合わせであることを特徴とする。
【００１５】
また、本発明による情報表示方法の一態様例においては、上記情報属性と利用者属性は共通の項目に関する数値化した数値情報を含み、相関判定手段は、項目毎に数値情報を比較することで相関を判定することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明による情報表示方法の一態様例においては、上記共有情報が文字列を含む場合に、文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する第五のステップを更に有し、情報属性は、第五のステップにおけるキーワード別の検索結果を更に含む情報であることを特徴とする。
【００１７】
また、本発明による情報表示方法の一態様例においては、上記第四のステップは、第三のステップで相関があると判定した共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明による記録媒体においては、複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置用のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、共有情報の属性である情報属性を特定する第一のステップと、利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する第二のステップと、第一のステップで特定した情報属性と、第二のステップで特定した利用者属性との相関を判定する第三のステップと、第三のステップの判定を基に共有情報の表示を制御する第四のステップとをコンピュータに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【００１９】
また、本発明による記録媒体の一態様例においては、上記共有情報が文字列を含む場合に、文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する第五のステップを更に有し、情報属性は、第五のステップにおけるキーワード別の検索結果を更に含む情報であることを特徴とする。
【００２０】
また、本発明による記録媒体の一態様例においては、上記第四のステップは、第三のステップで相関があると判定した共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする。
【００２１】
また、本発明によるプログラムにおいては、複数の利用者端末より利用可能な情報である共有情報を提供する情報表示装置用のプログラムであって、共有情報の属性である情報属性を特定する第一のステップと、利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性を特定する第二のステップと、第一のステップで特定した情報属性と、第二のステップで特定した利用者属性との相関を判定する第三のステップと、第三のステップの判定を基に共有情報の表示を制御する第四のステップとをコンピュータに実行させるためのプログラムである。
【００２２】
また、本発明によるプログラムの一態様例においては、上記共有情報が文字列を含む場合に、文字列中より一つまたは複数のキーワードについて検索する第五のステップを更に有し、情報属性は、第五のステップにおけるキーワード別の検索結果を更に含む情報であることを特徴とする。
【００２３】
また、本発明によるプログラムの一態様例においては、上記第四のステップは、第三のステップで相関があると判定した共有情報を強調して表示するよう制御することを特徴とする。
【００２４】
以上に示したように、本発明による情報表示装置、情報表示方法、その記録媒体およびプログラムによれば、共有情報の属性である情報属性と、利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性とを特定して、特定した情報属性と利用者属性との相関を判定して、その判定を基に共有情報の表示を制御するので、複数の利用者が共有する情報に対して特定の利用者における関連度合い（重要度合い）の高低を判定して、その利用者に対して関連度合いの高い情報を強調表示することができる。
【００２５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を説明する。
まず、本発明の第一の実施形態における利用者端末（情報表示装置）の概略構成について図を用いて説明する。尚、本発明の第一の実施形態における利用者端末は、ネットワークを介して複数の他の利用者端末とチャットを行うシステム（メッセンジャーソフトを用いたサーバを介さないチャットのシステム）を構築可能なコンピュータ端末である。すなわち、上述したチャットのシステムを利用可能なソフトウェア（メッセンジャーソフト）がインストールされたコンピュータ端末である。
【００２６】
図１は、本発明の第一の実施形態における利用者端末の機能の概略構成および複数の利用者端末で構成されるチャットシステムの概略構成を示す図である。図１において、符号１０は、端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、端末Ｄ、…（以下、利用者端末１０とする）であり、利用者の操作するネットワーク１１に接続可能なコンピュータ端末である。尚、ネットワーク１１は、インターネット等の公衆網や専用回線などで構成される。また、複数の利用者端末１０において上述したメッセンジャーソフトを起動することで、ネットワーク１１を介してそれらの利用者端末１０間で、リアルタイムで文字による会話を行うチャットシステムを構築することができる。すなわち、複数の利用者がリアルタイムで入力するチャット画面上の会話文字（以下、発言とする）が各利用者の利用者端末１０に逐次表示される。
【００２７】
尚、利用者端末１０は、図示していないが、マウスやキーボードなどの入力装置および、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）や液晶ディスプレイなどの表示装置を具備する。また、図１に示す端末Ｂ、Ｃ、Ｄ、…（利用者端末１０）の機能の概略構成は図示していないが、図１に示す端末Ａ（利用者端末１０）で示す機能の概略構成と同様の構成である。また、以下に説明する第一の実施形態において「利用者Ａ」とは端末Ａの利用者を示し、端末Ｂ、Ｃ、Ｄ、…の利用者は、「他の利用者」とする。
【００２８】
次に、図１に示す利用者端末１０（端末Ａ）の機能構成と動作について説明する。図１において、２１は、制御部であり、利用者端末１０内の各処理部やデータの流れを制御する。２２は、送受信処理部であり、ネットワーク１１を介して他の利用者端末１０と各種データの送受信を行う。２３は、属性情報データベースであり、チャットシステムに参加する他の利用者および利用者Ａの属性（利用者属性）に関する情報である利用者属性情報を、各利用者を識別する利用者コードに関連付けて格納する。
【００２９】
尚、属性情報データベース２３には、利用者属性情報として複数種類の業務を示す項目について、各項目と利用者の関係度合いに関する情報が格納されている。また、その他に、各利用者の氏名や性別や年齢や連絡先（メールアドレスなど）等の情報を利用者属性情報として格納してもよい。また、上述した各項目と利用者の関係度合いに関する情報は、例えば各利用者が入力することで設定しても良いし、システム管理者が入力することで設定してもよいし、各利用者のアクセス履歴を統計処理等することにより利用者に関連する業務をコンピュータ処理により特定して設定してもよい。また、それらの設定方法を項目別に使い分けても良い。
【００３０】
ここで、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）により利用者属性情報の設定を行う場合の設定画面例について図２および図３に具体例を示して説明する。尚、図２および図３においては、複数種類の業務を示す項目として「営業」、「開発」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」の５つの項目について利用者属性情報を設定する。尚、上述した項目は、業務の種類に限定されるものではなく、参加している企画や製品開発の名称や、製品別の生産情報や、業務上の役職などチャット中の利用者を区別する為に必要な情報であれば任意の情報を用いてよい。
【００３１】
図２は、上述した５つの項目における利用者の関係度合いを１〜５までの５段階の設定ゲージで設定する設定画面例を示す図である。図２に示すように「営業」の項目は２、「開発」の項目は５、「人事」の項目は４、「その他Ａ」の項目は４、「その他Ｂ」の項目は２であり、この利用者は開発業務に携わっている者であることを示している。また、図３は、上述した５つの項目における利用者の関係度合いを五角形のグラフ（レーダーチャート）で設定する設定画面例を示す図である。図３に示すように、「営業」の項目は５、「開発」の項目は２、「人事」の項目は４、「その他Ａ」の項目は４、「その他Ｂ」の項目は２であり、この利用者は営業業務に携わっている者であることを示している。
【００３２】
以上に示した設定画面において設定された各利用者の利用者属性情報は、属性情報データベース２３に各利用者を識別する利用者コードに関連付けられて格納される。
尚、上述した属性の項目の種類やその設定段数や設定方法は、この限りではなく、チャットに参加する利用者Ａと他の利用者との相関の有無や強弱を判定するために有効な任意の情報（例えば、年齢、性別、経歴…など）であればよい。また、利用者Ａの利用者属性に対して他の利用者の利用者属性を区別するため、他の利用者の利用者属性を情報属性とする。
【００３３】
２４は、情報属性処理部であり、属性情報データベース２３より現在チャットに参加中の他の利用者に関する利用者属性情報を参照することで、他の利用者の発言（共有情報）に対して情報属性（＝各利用者の利用者属性）を特定する処理を行う。２５は、利用者属性処理部であり、属性情報データベース２３よりチャットに参加中の利用者Ａの利用者属性情報を参照することで、利用者Ａの利用者属性を特定する。
【００３４】
２６は、相関判定処理部であり、情報属性処理部２４が特定した他の利用者の情報属性と、利用者属性処理部２５が特定した利用者Ａの利用者属性との相関の有無や強弱を判定する。本実施形態における相関判定処理部２６は、以下の（式１）により利用者間の相関度（関係度合い）Ｓを求めて、所定の閾値と比較することで相関の強弱を判定する。
【数１】
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但し、（式１）において、利用者Ａの「営業」の値をＡ１、「開発」の値をＢ１、「人事」の値をＣ１、「その他Ａ」の値をＤ１、「その他Ｂ」の値をＥ１として、利用者Ａとの相関を判定する対象である他の利用者の「営業」の値をＡ２、「開発」の値をＢ２、「人事」の値をＣ２、「その他Ａ」の値をＤ２、「その他Ｂ」の値をＥ２とする。
【００３５】
２７は、情報表示制御部であり、相関判定処理部２６において利用者Ａと相関が強いと判定された他の利用者の発言を図４や図５に示すように強調表示する。図４および図５は、開発者Ａ、開発者Ｂ、営業Ａ、営業Ｂ、…などの利用者が「プロジェクトＡ」に関する情報交換を行うチャット画面例を示す図である。尚、上述のように特定の目的や特定の複数の利用者により文字による会話を行う場はチャットルームと呼ばれ、上述した実施形態では「プロジェクトＡ」のチャットルームに入室することで利用者はチャットに参加することができる。
【００３６】
ここで、図４（ａ）は、開発者Ａの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例であり、図４（ｂ）は、開発者Ｂの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例である。また、図５（ａ）は、営業Ａの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例であり、図５（ｂ）は、営業Ｂの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例である。
【００３７】
図４（ａ）に示すように、開発者Ａのチャット画面４０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（開発者Ａ）および開発者Ｂの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面４０において開発者Ａにとって関係度の低い営業Ａや営業Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、発言４１の箇所において、営業Ａの発言が強調表示されているのは、営業Ａが発言時に後述する情報属性指定欄６２において、「開発」の情報属性の指定を行ったことによるものである。また、開発者Ａは、情報属性指定欄４２において、情報属性を指定して発言することで、指定した情報属性が利用者属性である利用者へ強調表示された発言を行うことができる。尚、上述したような利用者端末１０における強調表示処理の詳細は、後述する。
【００３８】
同様に、図４（ｂ）に示すように、開発者Ｂのチャット画面５０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（開発者Ｂ）および開発者Ａの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面５０において開発者Ｂにとって関係度の低い営業Ａや営業Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、チャット画面５０において、営業Ａの発言５１は、営業Ａが後述する情報属性指定欄６２において開発の情報属性を指定したため強調表示となっている。尚、開発者Ｂは、情報属性指定欄５２において自身の発言の属性を指定することができる。
【００３９】
また、図５（ａ）に示すように、営業Ａのチャット画面６０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（営業Ａ）および営業Ｂの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面６０において営業Ａにとって関係度の低い開発者Ａや開発者Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、チャット画面６０において、営業Ａ自身の発言６１は、情報属性指定欄６２において開発の情報属性を指定しているが、自身の発言のため（営業Ａの利用者属性は開発と関係度が低いが）強調表示となっている。
【００４０】
同様に、図５（ｂ）に示すように、営業Ｂのチャット画面７０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（営業Ｂ）および営業Ａの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面７０において営業Ｂにとって関係度の低い開発者Ａや開発者Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、チャット画面７０において、営業Ａの発言７１は、営業Ａが情報属性指定欄６２において開発の情報属性を指定したため、「開発」と関係度の低い利用者属性を持つ営業Ｂに対しては普通の表示となっている。尚、営業Ｂは、情報属性指定欄７２において自身の発言の情報属性を指定することができる。
【００４１】
以上の図４および図５に示したように、本実施形態における利用者端末１０は、利用者と関係の深い共有情報は強調表示して、利用者と関係の浅い共有情報は普通（または目立たないよう）に表示することができる。これにより、利用者は、利用者に関係の深い共有情報をもれなく確認できるとともに、必要に応じて関係の浅い共有情報の確認をも行うことができる。更に、利用者端末１０は、情報属性を指定して発言した場合は、発言した利用者の属性ではなく指定された情報属性に応じて共有情報の表示を制御する。これにより、例えば利用者属性Ａを有する利用者Ｘに対して通常は関係の浅い共有情報しか発言できない利用者属性Ｂを有する利用者Ｙであっても、情報属性指定欄において情報属性Ａを指定して発言することで、所望の利用者属性Ａを持つ利用者Ｘに対して強調表示した発言を行うことができる。
【００４２】
尚、上述した例では情報表示制御部２７は、利用者との関係度の高い共有情報を強調表示したが、この限りではなく、反対に利用者との関係度の低い共有情報を小さい文字で表示して目立たないよう制御したり、利用者との関係度の高低に応じて文字の大小を変化するよう制御したりしてもよく、利用者との関係度に応じて種々の形態に表示を制御して好適である。また、強調表示の方法も文字を大きく表示する方法に限らず、下線や色を付与する点滅させるなどの目立つように表示する種々の強調表示方法を用いて好適である。
【００４３】
次に、図１に示した利用者端末１０においてチャットを利用する際の動作について説明する。
図６は、図１に示した利用者端末１０においてチャットを利用する際の動作を示すフロー図である。尚、以下の説明においては、利用者端末１０において図４、５に示した営業Ａがメッセンジャーソフトを起動して、特定のチャットルーム（ここでは、「プロジェクトＡ」についてのチャットルームとする）に入室した場合において、図６に示す処理が開始したとする。図６に示すように、「プロジェクトＡ」のチャットルームに営業Ａが入室すると、まず、利用者属性処理部２５は、属性情報データベース２３よりチャットルームへ入室した営業Ａの属性情報を参照することで、営業Ａの利用者属性を特定する（ステップＳ１）。
【００４４】
次に、情報属性処理部２４が、属性情報データベース２３より現在「プロジェクトＡ」のチャットルームに参加中の他の利用者（開発者Ａ、開発者Ｂ、営業Ｂ）に関する利用者属性情報を参照することで、他の利用者の情報属性を特定する（ステップＳ２）。次に、相関判定処理部２６は、情報属性処理部２４が特定した他の利用者の情報属性と、利用者属性処理部２５が特定した営業Ａの利用者属性との相関を判定する（ステップＳ３）。ここでは、相関判定処理部２６は、営業Ａとは、他の利用者において営業Ｂのみ相関が強いと判定され、開発者Ａ、開発者Ｂは相関が弱いと判定する。
【００４５】
次に、情報表示制御部２７は、相関判定処理部２６において営業Ａと相関が強いと判定された営業Ｂの発言を図５（ａ）に示すように強調表示したチャット画面６０を利用者端末１０の表示装置へ表示する（ステップＳ４）。次に、チャットルームに入室している利用者からの発言がある場合（ステップＳ５のＹＥＳ）には、その発言を表示する際にステップＳ１〜Ｓ４までの処理を行う。
【００４６】
この時、図４および図５に示したチャット画面の情報属性指定欄４２〜７２にて情報属性を指定することで、利用者は、その利用者の有する利用者属性に関係なく、その利用者の発言に任意の情報属性を指定できる。また、情報属性指定欄４２〜７２にて他の利用者が情報属性を指定した場合には、情報属性処理部２４は、他の利用者により指定された情報属性をその利用者の情報属性として特定する。
【００４７】
また、チャットルームに入室している利用者からの発言が無い場合（ステップＳ５のＮＯ）には、ステップＳ６へ進み、チャット画面を終了する指示の有無を確認する。ここで、終了の指示が無い場合（ステップＳ６のＮＯ）には、ステップＳ５に戻り各利用者からの発言を待つ。また、終了の指示が有る場合（ステップＳ６のＹＥＳ）には、チャット画面を終了する。
【００４８】
以上に示したように、上述した利用者端末１０は、利用者と他の利用者との相関度に応じてチャット画面における発言の表示を制御することができる。具体的には、利用者と相関の強い他の利用者の発言は目立つように、利用者と相関の弱い他の利用者の発言は目立たないように表示することができる。これにより、利用者は、重要な情報には確実に目を通すことができ、更に、重要ではないが関係のある情報にも必要に応じて目を通すことができる。
【００４９】
尚、上述した処理例では、図５（ａ）に示すように、情報属性を指定しても営業Ａ自身の利用者属性は変化していないので、開発者Ｂの営業Ａへの返事となる発言は強調表示されていないが、この限りではなく、利用者属性処理部２５は、上述したチャット画面の情報属性指定欄において指定されている情報属性に応じて利用者属性を変化させてもよい。例えば、図５（ａ）に示す情報属性指定欄６２において営業Ａが開発を指定した場合は、利用者属性処理部２５は、属性情報データベース２３より参照する利用者属性と情報属性指定欄６２において指定されている情報属性との論理和をとって、その論理和を新たな利用者属性としてもよい。これにより、営業Ａが情報属性指定欄６２において「開発」を指定している間は、開発者Ａや開発者Ｂの発言も営業Ｂの発言と同様に強調表示される。
【００５０】
次に、本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバ（情報表示装置）を用いた電子掲示板システムの概略構成について図を用いて説明する。尚、本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバは、ネットワークを介して電子掲示板を利用者端末へ提供可能なコンピュータ端末である。尚、上述した利用者端末は、電子掲示板サーバへアクセスして電子掲示版を利用可能なソフトウェアであるブラウザなどがインストールされたコンピュータ端末である。
【００５１】
図７は、本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバの機能の概略構成および電子掲示板サーバを有する電子掲示板システムの概略構成を示す図である。図７において、符号１５は、端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（以下、利用者端末１５とする）であり、利用者の操作するネットワーク１６に接続可能なコンピュータ端末である。尚、ネットワーク１６は、インターネット等の公衆網や専用回線などで構成される通信網である。１７は、電子掲示板サーバであり、ネットワーク１６を介して利用者端末１５へ電子掲示板のサービスを提供する。
【００５２】
以上の構成により、利用者端末１５を操作する複数の利用者より、電子掲示板サーバ１７が管理する電子掲示板にそれらの利用者間で共有したい共有情報（掲示情報）が書き込まれる。また、それらの利用者は、利用者端末１５から電子掲示板サーバ１７にアクセスすることで、最新の掲示情報を掲載した電子掲示板を参照することができる。尚、電子掲示板サーバ１７および利用者端末１５は、図示していないが、マウスやキーボードなどの入力装置および、ＣＲＴや液晶ディスプレイなどの表示装置を具備する。
【００５３】
次に、図７に示す電子掲示板サーバ１７の機能構成と動作について説明する。図７において、８１は、制御部であり、電子掲示板サーバ１７内の各処理部やデータの流れを制御する。８２は、送受信処理部であり、ネットワーク１６を介して利用者端末１５と各種データの送受信を行う。８３は、データベースであり、電子掲示板に掲示する情報である掲示情報やタイトルや掲載日時や掲示情報の発信者（または作成者）に関する情報などを格納する掲示情報データベース８３ａと、電子掲示板の利用者の属性に関する情報である利用者属性情報を、各利用者を識別する利用者コードに関連付けて格納する利用者情報データベース８３ｂとを具備する。
【００５４】
ここで、掲示情報データベース８３ａと利用者情報データベース８３ｂについて更に説明する。掲示情報データベース８３ａは、各掲示情報の属性を特定する情報属性を掲示情報別に格納する。尚、本実施形態においては、掲示情報の情報属性として「開発」、「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」の項目別に１〜５までの５段階の関係度合いが設定されているとする。例えば、営業に関する掲示情報であって、人事に関する情報も少し含まれていれば、「営業」の項目は５、「人事」の項目は３、他の項目の「開発」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」は１であるなどの設定が行われる。それらの設定は、例えば掲示情報の作成者が、作成した掲示情報の内容を考慮して、上述した図２や図３のＧＵＩによって設定する。
【００５５】
また、利用者情報データベース８３ｂには、図２および図３で示したＧＵＩにより設定される複数種類の業務を示す項目について利用者との関係度合いに関する情報が利用者属性情報として格納されている。また、その他に、各利用者の氏名や性別や年齢や連絡先（メールアドレスなど）等の情報を利用者属性情報として格納してもよい。尚、本実施形態における利用者属性情報は、上述した第一の実施形態における利用者属性情報と同様のものであるので、詳細な説明は省略する。
【００５６】
８４は、情報属性処理部であり、掲示情報データベース８３ａより利用者端末１５へ掲示する掲示情報の情報属性を参照することで、各掲示情報の情報属性を特定する。尚、利用者端末１５へ掲示する掲示情報の種類は、送受信処理部８２が利用者端末１５より受信する電子掲示板の表示要求により特定される。
【００５７】
８５は、利用者属性処理部であり、利用者情報データベース８３ｂより電子掲示板の表示を要求する利用者の利用者属性情報を参照することで、利用者の利用者属性を特定する。具体的には、まず、電子掲示板サーバ１７の送受信処理部８２が任意のタイミングで利用者端末１５から利用者を特定する利用者コード等の情報を受信する。次に、利用者属性処理部８５は、送受信処理部８２が受信した利用者コードを基に電子掲示板の表示を要求する利用者の利用者属性情報を参照する。
【００５８】
８６は、相関判定処理部であり、情報属性処理部８４が特定した掲示情報の情報属性と、利用者属性処理部８５が特定した利用者の利用者属性との相関の有無や強弱を判定する。本実施形態における相関判定処理部８６は、上述した相関判定処理部２６と同様に（式１）により電子掲示板の利用者の利用者属性と掲示情報の情報属性の相関度（関係度合い）Ｓを求めて、所定の閾値と比較することで相関の強弱を判定する。
但し、（式１）において、電子掲示板を利用中の利用者の有する利用者属性の「営業」の値をＡ１、「開発」の値をＢ１、「人事」の値をＣ１、「その他Ａ」の値をＤ１、「その他Ｂ」の値をＥ１として、電子掲示板に掲示されている各掲示情報の情報属性における「営業」の値をＡ２、「開発」の値をＢ２、「人事」の値をＣ２、「その他Ａ」の値をＤ２、「その他Ｂ」の値をＥ２とする。
【００５９】
８７は、掲示板表示制御部であり、相関判定処理部８６において利用者と相関が強いと判定された掲示情報を強調表示した後述する電子掲示板画面９０を利用者端末１５に表示させるための電子掲示板画面情報（以下、画面情報とする）を生成する。尚、掲示板表示制御部８７が生成した画面情報は、送受信処理部８２が利用者端末１５へ送信する。これにより、利用者端末１５に電子掲示板が表示される。また、掲示板表示制御部８７は、送受信処理部８２が利用者端末１５より受信した電子掲示板の表示要求に応じた掲示情報を掲示情報データベース８３ａより取得する処理も行う。
【００６０】
図８は、利用者端末１５における「プロジェクトＡ」に関する情報の共有を行う電子掲示板画面例を示す図である。図８において、９０は電子掲示板画面であり、ブラウザにおいて所定のＵＲＬを指定することで利用者端末１５に表示される。また、電子掲示板画面９０において、掲示カテゴリ欄９１は、掲示情報のカテゴリを示す情報が表示される欄であり、図８においては「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」と表記されている。また、掲示情報一覧エリア９２は、掲示情報のタイトルの一覧が表示されている。また、電子掲示板画面９０は、営業Ａが電子掲示板を利用者端末１５に表示している場合であり、図８に示すように営業関係の掲示情報のタイトルが太字により強調表示されている。尚、掲示情報一覧エリア９２に一覧で表示する情報は、上述した掲示情報のタイトルに限らず、発信者（または作成者）に関する情報や、掲示日時、掲示情報の概要などのいずれか一つやそれらの組み合わせを更に表示してもよい。
【００６１】
尚、上述した例では掲示板表示制御部８７は、利用者との関係度の高い掲示情報を強調表示した画面情報を生成したが、この限りではなく、反対に利用者との関係度の低い掲示情報を小さい文字で表示して目立たないようにした画面情報を生成したり、利用者との関係度の高低に応じて文字の大小を変化するよう制御した画面情報を生成したりしてもよく、利用者との関係度に応じて種々の形態に掲示情報の表示を制御した画面情報を生成して好適である。また、強調表示の方法も文字を太字で表示する方法に限らず、下線や色を付与する点滅させるなどの目立つように表示する種々の強調表示方法を用いて好適である。
【００６２】
次に、図７に示した電子掲示板システムの動作について説明する。
図９は、図７に示した電子掲示板システムの動作を示すフロー図である。以下、利用者端末１５で営業Ａがブラウザを起動して、特定の電子掲示板（ここでは、「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」の電子掲示板）を参照した場合の処理について説明する。図９に示すように、まず、利用者端末１５は、「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」の電子掲示板の表示要求を電子掲示板サーバ１７へ送信する（ｔ１）。これにより、電子掲示板サーバ１７の送受信処理部８２は、利用者端末１５より電子掲示板の表示要求を受信する。
【００６３】
次に、情報属性処理部８４は、送受信処理部８２が受信した「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」の電子掲示板の表示要求に応じた掲示情報の情報属性を、掲示情報データベース８３ａより参照して、各掲示情報の情報属性を特定する（ｔ２）。次に、利用者属性処理部８５は、利用者情報データベース８３ｂより電子掲示板の表示を要求した利用者の利用者属性情報を参照することで、その利用者の利用者属性を特定する（ｔ３）。次に、相関判定処理部８６は、情報属性処理部８４が特定した各掲示情報の情報属性と、利用者属性処理部８５が特定した利用者の利用者属性との相関の強弱を判定する（ｔ４）。尚、上述したｔ２およびｔ３の処理の順序は逆であっても構わない。
【００６４】
次に、掲示板表示制御部８７は、送受信処理部８２が受信した電子掲示板の表示要求に応じた掲示情報を掲示情報データベース８３ａより取得する（ｔ５）。次に、掲示板表示制御部８７は、取得した掲示情報を基に相関判定処理部８６において利用者と相関が強いと判定された掲示情報を強調表示した電子掲示板画面９０を利用者端末１５に表示させるための画面情報を生成する（ｔ６）。次に、送受信処理部８２は、掲示板表示制御部８７が生成した画面情報を利用者端末１５へ送信する（ｔ７）。これにより、利用者端末１５は、画面情報を受信する。
【００６５】
次に、利用者端末１５は、受信した画面情報をもとに、利用者に関係の深い掲示情報を強調表示した図８に示す電子掲示板画面９０を表示装置に表示する（ｔ８）。以上に示すように、本実施形態の電子掲示サーバ１７は、利用者と関係の深い（または相関が強い、重要度の高い）掲載情報を強調表示した電子掲示板を利用者端末１５へ提供することができる。これにより、利用者は、関係の深い掲示情報を確実に確認することができ、関係の浅い掲示情報に対しても気になるものは確認することができる。
【００６６】
尚、上述した実施形態においては、電子掲示板に掲載情報の情報属性として、掲載情報の内容に関する情報（内容情報）を用いたが、この限りではない。例えば、掲示情報の作成者に関する情報（作成者情報）を掲示情報の情報属性に反映してもよいし、掲示情報の作成日時や作成の目的に関する情報（作成情報）を掲示情報の情報属性に反映してもよい。また、上述した内容情報、作成者情報、作成情報のいずれか一つを情報属性として用いてもよいし、それらの組み合わせを情報属性として用いてもよい。具体的には、作成者の業務が営業であれば、掲示情報の情報属性の「営業」の項目の値を増加させたり、作成日時が古い掲示情報に対しては情報属性の各項目の値を全体的に減少させたり、全員への緊急連絡を目的とする掲示情報に対しては情報属性の全項目の値を最大値にしたりするなどである。
【００６７】
次に、本発明の第三の実施形態における利用者端末（情報表示装置）の概略構成について図を用いて説明する。尚、本発明の第三の実施形態における利用者端末は、ネットワークを介して複数の他の利用者端末と電子メールの送受信が可能なコンピュータ端末である。すなわち、上述した電子メールの送受信が可能なソフトウェア（メールソフト）がインストールされたコンピュータ端末である。
【００６８】
図１０は、本発明の第三の実施形態における利用者端末の機能の概略構成および電子メールシステムの概略構成を示す図である。図１０において、符号１Ａは、メールサーバであり、後述する利用者端末１Ｃへネットワーク１Ｂを介して電子メールサービスを提供する。符号１Ｃは、端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（以下、利用者端末１Ｃとする）であり、利用者の操作するネットワーク１Ｂに接続可能なコンピュータ端末である。尚、ネットワーク１Ｂは、インターネット等の公衆網や専用回線などで構成される。また、複数の利用者端末１Ｃにおいて上述したメールソフトを起動することで、ネットワーク１Ｂおよびメールサーバ１Ａを介して利用者端末１Ｃ間で、電子メールを送受信できる。以上に示す、メールサーバ１Ａとネットワーク１Ｂと利用者端末１Ｃにより電子メールシステムを構築している。
【００６９】
尚、利用者端末１Ｃは、図示していないが、マウスやキーボードなどの入力装置および、ＣＲＴや液晶ディスプレイなどの表示装置を具備する。また、図１０において端末Ｂ、Ｃ、…の機能の概略構成は、端末Ａに示す機能の概略構成と同様の構成である。
【００７０】
次に、図１０に示す利用者端末１Ｃの機能構成と動作について説明する。図１０において、２Ａは、制御部であり、利用者端末１Ｃ内の各処理部やデータの流れを制御する。２Ｂは、送受信処理部であり、ネットワーク１Ｂおよびメールサーバ１Ａを介して他の利用者端末１Ｃと電子メールの送受信を行う。２Ｃは、データベースであり、過去に送受信した電子メールに関する情報（以下、電子メール情報とする）を格納するメール情報データベース２Ｃａと、電子メールの差出人に関する情報である差出人情報を、各差出人のメールアドレスに関連付けて格納する差出人情報データベース２Ｃｂとを具備する。
【００７１】
ここで、メール情報データベース２Ｃａと差出人情報データベース２Ｃｂについて更に説明する。まず、メール情報データベース２Ｃａに格納される電子メール情報としては、電子メールデータ（ヘッダーやメールの本文や添付ファイルなど）や、送受信日時や、電子メールの属性を特定する情報属性や、利用者との相関の強弱情報などの情報が含まれる。また、本実施形態においては、電子メールの情報属性として「開発」、「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」の項目別に１〜５までの５段階の関係度合いが設定されているとする。例えば、営業に関する情報の電子メールであって、開発に関する情報も少し含まれていれば、「営業」の項目は５、「開発」の項目は３、他の項目の「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」は１という設定が行われる。それらの設定は、例えば上述した図２や図３のＧＵＩによって設定されたり、後述するメール解析処理部２Ｆの処理により自動的に設定されたりする。また、利用者との相関の強弱情報とは、後述する相関判定処理部２Ｇが判定した、利用者と各電子メールとの相関の強弱に関する情報である。
【００７２】
また、差出人情報データベース２Ｃｂに格納される差出人情報とは、差出人の電子メールアドレスや、差出人の名前または名称（俗称を含む）や、差出人の属性を特定する差出人属性や、差出人が顧客であれば顧客としての重要度などを含む情報である。また、差出人属性は、上述した情報属性と同様に「開発」、「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」の項目別に１〜５までの５段階の関係度合いが設定されている。例えば、差出人が、開発に関する業務を担当していれば、「開発」の項目は５、他の項目の「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」は１であるなどの設定が行われる。また、上述した差出人属性の設定は、例えば図２および図３で示したＧＵＩにより設定される。
【００７３】
２Ｄは、差出人属性処理部であり、差出人情報データベース２Ｃｂより差出人の差出人属性を参照することで、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの差出人に対して差出人属性を特定する処理を行う。
【００７４】
２Ｅは、利用者属性処理部であり、メールソフトの利用者の利用者属性を特定する。具体的には、利用者属性処理部２Ｅは、例えば利用者が複数の電子メールアドレスを使い分けている場合に、その使い分けに応じて利用者属性を特定する。尚、利用者端末１Ｃにおいて上記メールソフトを利用する利用者が特定されており、その利用者が利用する電子メールアドレスが一種類のみである場合は、利用者属性は特定できているので、利用者属性処理部２Ｅはその利用者属性に関する情報を格納場所より参照する処理を行う。
【００７５】
２Ｆは、メール解析処理部であり、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの件名や本文または添付ファイル（文字情報を含む）に対して、複数のキーワードを用いて検索を行い、電子メール一つまたは複数のキーワードを含む場合に、そのキーワードの属性であるキーワード属性に応じて電子メールの情報属性を解析して、電子メールの情報属性の設定を行う。例えば、「仕様検討」というキーワードを含む電子メールであれば、その電子メールの情報属性は「開発」の項目が５で他の項目は１と設定する。また、メール解析処理部２Ｆは、全てのキーワードを含まない電子メールである場合は、差出人属性処理部２Ｄの特定した差出人属性を基に電子メールの属性を特定し、一つ以上のキーワードを含む電子メールである場合は、そのキーワードのキーワード属性と差出人属性の２つを考慮して情報属性を特定する。
【００７６】
また、メール解析処理部２Ｆは、例えば利用者が営業の業務を行う属性の場合に、差出人情報データベース２Ｃｂより差出人情報を参照して重要顧客であるか否かを確認して、重要顧客であればその電子メールの情報属性の数値を上昇させるなどの処理を行ってもよい。これにより、重要顧客からの電子メールは営業の属性を持つ利用者に対して強調表示される。
【００７７】
２Ｇは、相関判定処理部であり、メール解析処理部２Ｆが設定した電子メールの情報属性と、利用者属性処理部２Ｅが特定した利用者の利用者属性との相関の有無や強弱を判定する。本実施形態における相関判定処理部２Ｇは、上述した相関判定処理部２６と同様に（式１）により利用者属性と電子メールの情報属性の相関度（関係度合い）Ｓを求めて、所定の閾値と比較することで相関の強弱を判定する。
但し、（式１）において、利用者属性の「営業」の値をＡ１、「開発」の値をＢ１、「人事」の値をＣ１、「その他Ａ」の値をＤ１、「その他Ｂ」の値をＥ１として、電子メールの情報属性における「営業」の値をＡ２、「開発」の値をＢ２、「人事」の値をＣ２、「その他Ａ」の値をＤ２、「その他Ｂ」の値をＥ２とする。
【００７８】
２Ｈは、表示制御部であり、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの一覧を表示する際に、相関判定処理部２Ｇにおいて利用者と相関が強いと判定された電子メールの件名等を図１１に示す電子メール画面３Ａように強調表示する。また、表示制御部２Ｈは、既に受信済みの電子メールの件名等を表示する場合は、メール情報データベース２Ｃａに格納されている電子メール情報を参照して、電子メール情報に含まれる利用者との相関の強弱情報を基に、強調表示を行うか否かなどの表示制御を行う。
【００７９】
図１１は、利用者が受信した電子メールの件名、受信日時、差出人の一覧を表示する電子メール画面例を示す図である。図１１において、３Ａは、電子メール画面であり、メールソフトを起動することで表示される画面である。３Ｂは、受信ボタンであり、これを押下するとメールサーバ１Ａへ着信した電子メールを要求する。３Ｃは、送信ボタンであり、これを押下すると利用者が作成した電子メールを送信する。３Ｄは、フォルダ選択欄であり、受信した電子メールを格納するフォルダである「受信フォルダ」、仕事に関する電子メールを格納するフォルダである「仕事」、私用の電子メールを格納するフォルダである「私用」、プロジェクトＡに関する電子メールを格納するフォルダである「プロジェクトＡ」のなかより任意のフォルダを選択することができる。尚、図１１においては、「プロジェクトＡ」のフォルダが選択されているとする。
【００８０】
３Ｅは、メール一覧表示欄であり、フォルダ選択欄３Ｄで選択されたフォルダに格納されている電子メールの件名、受信日時、差出人名（以下、件名等とする）の一覧を表示する。尚、図１１に示すように、メール一覧表示欄３Ｅにおいては、利用者と相関の強い電子メールの件名等は強調表示されている。
【００８１】
尚、上述した例では表示制御部２Ｈは、利用者との関係度の高い電子メールの件名等を強調表示したが、この限りではなく、反対に利用者との関係度の低い電子メールの件名等を小さい文字で表示して目立たないよう制御したり、利用者との関係度の高低に応じて電子メールの件名等の大小を変化するよう制御したりしてもよく、利用者との関係度に応じて種々の形態に表示を制御して好適である。また、強調表示の方法も文字を大きく表示する方法に限らず、下線や色を付与する点滅させるなどの目立つように表示する種々の強調表示方法を用いて好適である。更に、メール一覧表示欄３Ｅに表示する情報は、上述したように件名、受信日時、差出人に限らず、電子メールの情報属性などの情報を表示してもよい。
【００８２】
また、図１に示した利用者端末１０および図７に示した電子掲示板サーバ１７および図１０に示した利用者端末１Ｃの各処理部は、専用のハードウェアにより実現されるものであってもよく、また、各処理部はメモリおよびＣＰＵ（中央演算装置）により構成され、各処理部の機能を実現する為のプログラムをメモリに読み込んで実行することによりその機能を実現させるものであってもよい。
また、上記メモリは、ハードディスク装置や光磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性のメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の読み出しのみが可能な記録媒体、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）のような揮発性のメモリ、あるいはこれらの組み合わせによるコンピュータ読み取り、書き込み可能な記録媒体より構成されるものとする。
【００８３】
次に、図１０に示した利用者端末１Ｃにおいて電子メールを受信した際の動作について説明する。
図１２は、図１０に示した利用者端末１Ｃにおいて電子メールを受信した際の動作を示すフロー図である。尚、以下の説明においては、営業＝５でその他の項目が１の利用者属性を有する利用者である営業Ａが、利用者端末１Ｃにおいてメールソフトを起動して、受信ボタン３Ｂを押下した場合において、図１２に示す処理が開始したとする。
【００８４】
図１２に示すように、まず、利用者端末１Ｃは、送受信処理部２Ｂから電子メールの受信要求をメールサーバ１Ａへ送信する（ｔ１１）。次に、メールサーバ１Ａは、利用者端末１Ｃの受信要求に応じて利用者宛の電子メールを利用者端末１Ｃへ送信する（ｔ１２）。これにより、利用者端末１Ｃの送受信処理部２Ｂは、電子メールを受信する。
【００８５】
次に、利用者端末１Ｃにおいて、利用者属性処理部２Ｅが利用者である営業Ａの利用者属性を特定する（ｔ１３）。次に、差出人属性処理部２Ｄが、差出人情報データベース２Ｃｂより差出人の差出人属性を参照することで、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの差出人に対して差出人属性を特定する処理を行う（ｔ１４）。次に、メール解析処理部２Ｆは、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの件名や本文または添付ファイルに対してキーワードを用いた解析結果や差出人属性処理部２Ｄの特定した差出人属性に応じて電子メールの情報属性を設定する（ｔ１５）。尚、上述したｔ１３の処理は、ｔ１４やｔ１５の処理の後でもよい。
【００８６】
次に、相関判定処理部２Ｇは、メール解析処理部２Ｆが設定した電子メールの情報属性と、利用者属性処理部２Ｅが特定した利用者の利用者属性との相関の強弱を判定する（ｔ１６）。次に、表示制御部２Ｈは、相関判定処理部２Ｇにおいて利用者と相関が強いと判定された電子メールの件名等を強調表示した図１１に示す電子メール画面３Ａを利用者端末１Ｃの表示装置に表示する（ｔ１７）。
【００８７】
以上に示すように、本実施形態の利用者端末１Ｃは、利用者と関係の深い（または相関が強い、重要度の高い）電子メールの件名等を強調表示した電子メール画面３Ａを表示することができる。これにより、利用者は、関係の深い電子メール情報を確実に確認することができ、関係の浅い電子メール情報に対しても気になるものは確認することができる。
【００８８】
また、本発明の実施形態は、コンピュータがプログラムを実行することによって実現することができる。また、プログラムをコンピュータに供給するための手段、例えばかかるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体又はかかるプログラムを伝送する伝送媒体も本発明の実施形態として適用することができる。また、上記のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体等のプログラムプロダクトも本発明の実施形態として適用することができる。上記のプログラム、記録媒体、伝送媒体およびプログラムプロダクトは、本発明の範疇に含まれる。
【００８９】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００９０】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現する為のものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００９１】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００９２】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明による情報表示装置、情報表示方法、その記録媒体およびプログラムによれば、共有情報の属性である情報属性と、利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性とを特定して、特定した情報属性と利用者属性との相関を判定して、その判定を基に共有情報の表示を制御するので、複数の利用者が共有する情報に対して特定の利用者における関連度合い（重要度合い）の高低を判定して、その利用者に対して関連度合いの高い情報を強調表示することができる。
【００９３】
これにより、利用者と関係の深い（または相関が強い、重要度の高い）共有情報を強調表示して表示することができる。すなわち、利用者は、関係の深い共有情報を確実に確認することができ、関係の浅い共有情報に対しても気になるものは確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第一の実施形態における利用者端末の機能の概略構成および複数の利用者端末で構成されるチャットシステムの概略構成を示す図である。
【図２】業務に関する５つの項目における利用者の関係度合いを１〜５までの５段階の設定ゲージで設定する設定画面例を示す図である。
【図３】業務に関する５つの項目における利用者の関係度合いを五角形のグラフ（レーダーチャート）で設定する設定画面例を示す図である。
【図４】開発者Ａ、開発者Ｂが「プロジェクトＡ」に関する情報交換を行うチャット画面例を示す図である。
【図５】営業Ａ、営業Ｂが「プロジェクトＡ」に関する情報交換を行うチャット画面例を示す図である。
【図６】図１に示した利用者端末１０においてチャットを利用する際の動作を示すフロー図である。
【図７】本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバの機能の概略構成および電子掲示板サーバを有する電子掲示板システムの概略構成を示す図である。
【図８】利用者端末１５における「プロジェクトＡ」に関する情報の共有を行う電子掲示板画面例を示す図である。
【図９】図７に示した電子掲示板システムの動作を示すフロー図である。
【図１０】本発明の第三の実施形態における利用者端末の機能の概略構成および電子メールシステムの概略構成を示す図である。
【図１１】利用者が受信した電子メールの件名、受信日時、差出人の一覧を表示する電子メール画面例を示す図である。
【図１２】図１０に示した利用者端末１Ｃにおいて電子メールを受信した際の動作を示すフロー図である。
【符号の説明】
１０    端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、端末Ｄ、…（利用者端末１０）
１１、１６、１Ｂ    ネットワーク
１５    端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（利用者端末１５）
１７    電子掲示板サーバ
１Ａ    メールサーバ
１Ｃ    端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（利用者端末１Ｃ）
２１、８１、２Ａ    制御部
２２、８２、２Ｂ    送受信処理部
２３    属性情報データベース
２４    情報属性処理部
２５    利用者属性処理部
２６    相関判定処理部
２７    情報表示制御部
４２、５２、６２、７２  情報属性指定欄
８３    データベース
８３ａ  提示情報データベース
８３ｂ  利用者情報データベース
８４    情報属性処理部
８５    利用者属性処理部
８６    相関判定処理部
８７    掲示板表示制御部
２Ｃ    データベース
２Ｃａ  提示情報データベース
２Ｃｂ  利用者情報データベース
２Ｄ    情報属性処理部
２Ｅ    利用者属性処理部
２Ｆ    メール解析処理部
２Ｇ    相関判定処理部
２Ｈ    掲示板表示制御部
【図１】
2004213153.tif 000004
【図２】
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【図３】
2004213153.tif 000006
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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