(57)【要約】【課題】一般住宅やオフィス等内において緊急異常が発生したときに短時間に対応（出動）できるともに、低コストで、かつ異常の内容を詳細に通報することのできる住宅セキュリティ相互警備システムを提供する。【解決手段】各種センサー装置１１および緊急用ボタン装置１２から出力される信号に関連付けて、予め通報の内容を表すフレーズ（セリフ）を音声で異常通報装置（センスコール）１３に記録しておく。異常通報装置（センスコール）１３は、各種センサー装置１１および緊急用ボタン装置１２から出力される信号を受信すると、受信した信号を分析し、記録されているフレーズの中から、受信した信号に対応するフレーズを選択し、選択したフレーズを通信回線１６を介して外部の電話機１４，１５に音声で通報する。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数箇所の近隣一般住民宅および警備会社に設置された電話機と、一般住宅やオフィスの内部に設置され、アラームボタンを備えており、アラームボタンの押下によりアラーム信号を出力する緊急用ボタン装置と、
予め通報の内容を表すフレーズを音声で記録しておき、緊急用ボタン装置から出力される信号を受信すると、記録されているフレーズを通信回線を介して前記電話機に音声で通報する異常通報装置と、
を備えることを特徴とする住宅セキュリティ相互警備システム。
【請求項２】
複数箇所の近隣一般住民宅および警備会社に設置された電話機と、
一般住宅やオフィスの内部に設置され、感知したときにセンサー信号を出力する各種センサー装置と、
前記各種センサー装置から出力される信号に関連付けて、予め通報の内容を表すフレーズを音声で記録しておき、前記各種センサー装置から出力される信号を受信すると、受信した信号を分析し、記録されているフレーズの中から、受信した信号に対応するフレーズを選択し、選択したフレーズを通信回線を介して前記電話機に音声で通報する異常通報装置と、
を備えることを特徴とするセキュリティ相互警備システム。
【請求項３】
複数箇所の近隣一般住民宅および警備会社に設置された電話機と、
一般住宅やオフィスの内部に設置され、感知したときにセンサー信号を出力する各種センサー装置と、
一般住宅やオフィスの内部に設置され、アラームボタンを備えており、アラームボタンの押下によりアラーム信号を出力する緊急用ボタン装置と、
前記各種センサー装置および緊急用ボタン装置から出力される信号に関連付けて、予め通報の内容を表すフレーズを音声で記録しておき、前記各種センサー装置および緊急用ボタン装置から出力される信号を受信すると、受信した信号を分析し、記録されているフレーズの中から、受信した信号に対応するフレーズを選択し、選択したフレーズを通信回線を介して前記電話機に音声で通報する異常通報装置と、
を備えることを特徴とする住宅セキュリティ相互警備システム。
【請求項４】
前記各種センサー装置は、人の侵入を検知する赤外線センサー装置や画像センサー装置、戸や窓の開閉を検知する磁気センサー装置、窓ガラスの振動を検知する振動センサー装置、煙を検知する煙センサー装置、温度を検知する温度センサー装置の少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項２または３に記載の住宅セキュリティ相互警備システム。
【請求項５】
前記異常通報装置は、内蔵するクロックが予め設定された時刻になると、予め記憶しておいた通報の内容を表すフレーズを、通信回線を介して前記電話機に音声で通報することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の住宅セキュリティ相互警備システム。
【請求項６】
前記異常通報装置は、選択した前記フレーズを通報する通報先を複数個指定可能であり、１つの通報先に複数回ＣＡＬＬして受話器をとったら、選択されたフレーズを複数回繰り返すとともに、了解ボタンを押すことを促し、受話器も取らず、また了解ボタンを押さない場合は、次の通報先に電話を掛けることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の住宅セキュリティ相互警備システム。
【請求項７】
各種センサー装置および／または緊急用ボタン装置から出力される信号に関連付けて、予め通報の内容を表すフレーズを音声で記録しておき、前記各種センサー装置および／または緊急用ボタン装置から出力される信号を受信すると、受信した信号を分析し、記録されているフレーズの中から、受信した信号に対応するフレーズを選択し、選択したフレーズを通信回線を介して複数箇所の外部に音声で通報することを特徴とする異常通報装置。
【請求項８】
内蔵するクロックが予め設定された時刻になると、予め記憶しておいた通報の内容を表すフレーズを通信回線を介して前記電話機に音声で通報することを特徴とする請求項７に記載の異常通報装置。
【請求項９】
前記各種センサー装置は、人の侵入を検知する赤外線センサー装置や画像センサー装置、戸や窓の開閉を検知する磁気センサー装置、窓ガラスの振動を検知する振動センサー装置、煙を検知する煙センサー装置、温度を検知する温度センサー装置の少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項７または８に記載の異常通報装置。
【請求項１０】
選択した前記フレーズを通報する通報先を複数個指定可能であり、１つの通報先に複数回ＣＡＬＬして受話器をとったら、選択されたフレーズを複数回繰り返すとともに、了解ボタンを押すことを促し、受話器も取らず、また了解ボタンを押さない場合は、次の通報先に電話を掛けることを特徴とする請求項７〜９のいずれかに記載の異常通報装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、一般住宅やオフィス等内において緊急異常が発生したときに外部に異常を通報する住宅セキュリティ相互警備システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のセキュリティシステムでは、一般住宅やオフィス等の内部の異常をセンサーにより感知し、または緊急ボタンの押下を検知し、警備会社に備えるパネル上のランプを点灯させたり、ディスプレイ画面やプリンターに住所、氏名を表示して、警備会社に異常を知らせることが行われている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、警備会社が近くにない場合には、異常のあった一般住宅やオフィス等に警備員が出向くまでに時間がかかるという問題があった。また、警備会社は、異常を知らせる専用パネル等の施設を用意しなければならず、コストがかさむという問題があった。さらに、異常があった場合にパネル上のランプの点灯やディスプレイ画面やプリンターの表示では、異常の内容を木目細かく通報することができず、判断に時間がかかっていた。
【０００４】
この発明の目的は、一般住宅やオフィス等内において緊急異常が発生したときに短時間に対応（出動）できるとともに、低コストで、かつ状況に応じた異常の内容を、音声で詳細に通報することのできる住宅セキュリティ相互警備システムを提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この発明の住宅セキュリティ相互警備システムは、複数箇所の近隣一般住民宅および警備会社に備える電話機と、一般住宅やオフィスの内部に設置され、感知したときにセンサー信号を出力する各種センサー装置と、一般住宅やオフィスの内部に設置され、アラームボタンを備えており、アラームボタンの押下によりアラーム信号を出力する緊急用ボタン装置と、各種センサー装置および緊急用ボタン装置から出力される信号に関連付けて、予め通報の内容を表すフレーズ（セリフ）を音声で記録しておき、各種センサー装置および緊急用ボタン装置から出力される信号を受信すると、受信した信号を分析し、記録されているフレーズの中から、受信した信号に対応するフレーズを選択し、選択したフレーズを通信回線を介して前記電話機に音声で通報する異常通報装置（センスコール）とを備えることを特徴とする。
なお、電話機以外の音声信号を受信して発声させることのできる装置を受信機として利用してもよい。また、フレーズはハードディスクやメモリーカード等の外部の記録媒体を記録装置として利用してもよい。
【０００６】
異常通報装置（センスコール）は、内蔵するクロックが予め設定された時刻になると、予め記憶しておいた通報の内容を表すフレーズを通信回線を介して電話機に音声で通報することが好ましい。
【０００７】
また、異常通報装置（センスコール）は、選択した前記フレーズを通報する通報先を複数個指定可能であり、１つの通報先に複数回ＣＡＬＬして受話器をとったら、選択されたフレーズを複数回繰り返し発声させるとともに、了解ボタンを押すことを促し、受話器も取らず、また了解ボタンを押さない場合は、次の通報先に電話を掛けることが好ましい。
【０００８】
【発明の実施の形態】
次に、この発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【０００９】
図１は、この発明に係る住宅セキュリティ相互警備システムの実施の形態を示すシステム構成図である。図１に示す住宅セキュリティ相互警備システムは、一般住宅やオフィス等の内部に設置される各種センサー装置１１１　〜１１ｎ　と、住人が所持する緊急用ボタン装置１２と、各種センサー装置１１１　〜１１ｎおよび緊急用ボタン装置１２から出力される信号を受信する異常通報装置（センスコール）１３と、複数箇所の近隣の一般住民宅に設置された電話機１４１　〜１４ｎ　と、相互警備社に設置された電話機１５からなり、異常通報装置（センスコール）１３と電話機１４１　〜１４ｎ　および電話機１５とは通信回線１６を介して接続されている。
【００１０】
各種センサー装置１１１　〜１１ｎ　は、人の侵入を検知する赤外線センサー装置及び画像センサー装置、戸や窓の開閉を検知する磁気センサー装置、窓ガラスの振動を検知する振動センサー装置、煙を検知する煙センサー装置、温度を検知する温度センサー装置等であり、人の侵入、戸や窓の開閉、窓ガラスの振動等を検知したときには異常通報装置（センスコール）１３にセンサー信号を出力する。これらのセンサー装置は全てを設置する必要はなく、必要に応じて取り付ける。また、同種類のセンサー装置を複数個設置してもよい。
【００１１】
緊急用ボタン装置１２は、不審者侵入の際に通報する人、心臓病等の疾患を有する人、寝たきりの人等が所持する装置である。緊急用ボタン装置１２は、アラームボタンを備えており、「強盗が侵入」や「急病」等の異常によりアラームボタンを押下すると異常通報装置（センスコール）１３にアラーム信号を出力する。
【００１２】
各種センサー装置１１１　〜１１ｎ　と緊急用ボタン装置１２は、有線または無線により異常通報装置（センスコール）１３に接続される。緊急用ボタン装置１２は、携帯電話機でもよい。すなわち、携帯電話機に緊急用ボタン装置の機能を付加して携帯電話機を緊急用ボタン装置として利用してもよい。
【００１３】
異常通報装置（センスコール）１３は、各種センサー装置１１１　〜１１ｎ　からのセンサー信号を受信し、また緊急用ボタン装置１２からアラーム信号を受信する異常信号受信部２１と、予め設定された時刻を記憶する設定時刻記憶部２４と、内蔵するクロック（時計）が、予め設定された時刻になったときにタイムウォッチ信号を出力するタイムウォッチ部２５と、センサー信号、アラーム信号、タイムウォッチ信号に関連付けて、予め通報の内容を表すフレーズをフレーズ記録領域に記録し、フレーズ記録領域に記録されているフレーズを音声にする音声記録発生部２２と、センサー信号、アラーム信号、タイムウォッチ信号を受信すると信号を分析し、音声記録発生部２２のフレーズの中から受信した信号に対応したフレーズを選択して、電話機１４１　〜１４ｎ　，１５に接続した後に、音声となったフレーズで電話機１４１　〜１４ｎ　，１５に通報するコントロール部２３とを備えている。
【００１４】
設定時刻記憶部２４への時刻の設定は、異常通報装置（センスコール）１３に入力装置を接続して、この入力装置から行うようにしてもよいし、異常通報装置（センスコール）１３自体に時刻入力部を備えて、この時刻入力部から行うようにしてもよい。また、異常通報装置（センスコール）１３には、オプションとして、スピーカー、監視カメラ、ビデオテープレコーダ、テレビ、アラームランプ・ブザーを備えてもよい。
【００１５】
音声記録発生部２２には、不審者が建造物に侵入した等のような異常事態が発生した場合を想定して、人体検知のセンサー信号等と関連付けて、所定のフレーズ記録領域に、予め通報の内容を表わすフレーズ（例えば、住所、氏名及び異常内容を知らせるセリフ）を音声で記録しておく。
【００１６】
コントロール部２３は、センサー信号、アラーム信号、タイムウォッチ信号を受信すると信号を分析し、音声記録発生部２２の所定（該当する）のフレーズ記録領域に記録されているフレーズの中から、受信した信号に対応したフレーズを選択して、通信回線１６を介して、予め決めておいた近隣の一般住民宅に備える電話機１４１　〜１４ｎ　と、相互警備社に備える電話機１５に予め設定された順番に音声で通報する。電話機１４１　〜１４ｎ　，１５には、家庭用電話機、携帯電話機を含む。
【００１７】
なお、近隣の一般住民宅に設置された電話機１４１　〜１４ｎ　にのみ音声で通報するようにしてもよいし、近隣の一般住民宅に設置された電話機１４１　〜１４ｎ　と相互警備社に設置された電話機１５の両方に音声で通報するようにしてもよいものとする。また、一般住宅やオフィスの内部に、各種センサー装置と緊急用ボタン装置のいずれか一方のみを配置するようにしてもよい。
【００１８】
次に、上述した住宅セキュリティ相互警備システムの実施の形態の動作について、図１を参照して説明する。
【００１９】
不審者が一般住宅やオフィス等の内部に侵入すると、人の侵入を検知する赤外線センサー、戸や窓の開閉を検知する磁気センサー、窓ガラスの振動を検知する振動センサー等を有する各種センサー装置１１１　〜１１ｎ　は、センサー信号を異常通報装置（センスコール）１３の異常信号受信部２１に出力する。また、心臓病等の疾患を有する人、寝たきりの人等が緊急用ボタン装置１２のアラームボタンを押下すると、緊急用ボタン装置１２は、アラーム信号を異常通報装置（センスコール）１３の異常信号受信部２１に出力する。
【００２０】
異常信号受信部２１は、受信したセンサー信号およびアラーム信号をコントロール部２３へ出力する。また、タイムウォッチ部２５は、異常通報装置（センスコール）１３に内蔵するクロックが、設定時刻記憶部２４で記憶された時刻になったときにはタイムウォッチ信号をコントロール部２３へ出力する。
【００２１】
コントロール部２３は、異常信号受信部２１から送られてきたセンサー信号、アラーム信号およびタイムウォッチ信号を分析し、センサー信号等と関連付けて予め通報の内容を表わす所定のフレーズの記録領域に記録されている音声記録発生部２２から、該当するフレーズを発声する。
【００２２】
さらに、コントロール部２３は、予め指定しておいた近隣の一般住民宅に設置された電話機１４１　〜１４ｎ　および相互警備社に設置された電話機１５に、予め指定しておいた順番に通信回線１６を介して接続し、電話機１４１　〜１４ｎ　，１５に音声となったフレーズで通報する。
【００２３】
次に、コントロール部２３が、電話機１４１　〜１４ｎ　，１５に通報する手順について説明する。図２は、コントロール部が通報先に電話する手順を説明するフローチャートである。
【００２４】
まず、コントロール部２３は、予め指定した条件（センサー信号、アラーム信号またはタイムウォッチ信号の受信）が発生すると、音声記録発生部２２から該当するフレーズを発声させる（ステップ１０１）。図３に指定条件と通報の例を示す。
【００２５】
次に、コントロール部２３は、１番目の通報先に電話を掛ける（ステップ１０２）。
【００２６】
次に、複数回（例えば５回）のＣＡＬＬ以内で受話器をとったか否かを判断する（ステップ１０３）。
【００２７】
５回のＣＡＬＬ以内に受話器を取らない場合は、次の通報先に電話を掛けて（ステップ１０４）、ステップ１０３へ戻る。
【００２８】
５回のＣＡＬＬ以内に受話器を取った場合は、フレーズを繰り返し複数回（例えば３回）発声する（ステップ１０５）。複数回としたのは、聞き逃しを考慮したものである。
【００２９】
次に、コントロール部２３は、受信者に了解ボタン（例えば、電話機の「＊」ボタン）の操作を促す（ステップ１０６）。
【００３０】
次に、コントロール部２３は、受信者が了解ボタンの操作をしたか否かを判断する（ステップ１０７）。受信者が了解ボタンの操作をした場合は終了する。
【００３１】
次に、コントロール部２３は、全ての通報先に通報したか否かを判断する（ステップ１０８）。
全ての通報先に通報した場合は終了する。まだ電話を掛けてない通報先がある場合は、ステップ１０４へ戻る。
【００３２】
上述のように、本発明は、通報先（電話番号）は、複数（指定できる）可能で、１つの通報先に複数回（指定できる）ＣＡＬＬして受話器をとったら、フレーズを複数回（指定できる）繰り返して発声させる。フレーズの中で「了解したら”＊”を押して下さい。」と言い、その通りにしたら、そこで終了とする。受話器も取らず、また、取っても、了解ボタンを押さずに切ってしまうと、次の通報先に電話を掛けて、前記の通りに処理する。指定した全ての通報先に電話を掛けて、了解ボタンを押してくれない（了解の番号が返ってこない）場合には、完全終了とする。
【００３３】
以上の通報状況を記録（ログ）しておき、パソコン等に移して見ることができるようにする。
【００３４】
次に、コントロール部２３が通報先に電話するために、コントロール部２３が実行するソフトウェア（プログラム）が備える手順について説明する。コントロール部２３が実行するソフトウェアプログラムは、以下の機能を実現する手順を含む。
１．複数（ＭＡＸ５）の電話番号と優先順位を指定（登録）する。
２．異常通報装置（センスコール）から電話通報（優先順位に基づく信号）を受けると、その通報先に電話を掛ける。
３．指定回数（５回）ＣＡＬＬしても、通報先が受話器をとらないと、次の順位の電話を掛ける。そのようにして通報先が受信する（受話器をとる）まで、次々と電話を掛ける。
４．通報先が受信すると、異常通報装置（センスコール）の所定のフレーズを発信（発声）させる。
５．異常通報装置（センスコール）のフレーズからは、続けて３回繰り返して同じフレーズを発声させる。
６．その間に、通報先の受信者が了解ボタンを押し、送信側で了解信号を受け取ると、そこで全てを終了する。
７．もし、了解ボタンを押さずに、電話を切られた（受信側で受話器を置いてしまう）場合は、次の順位の通報先に電話を掛ける。
８．そして、コントロール部２３に了解信号が来れば、その通報先に該当する異常通報装置（センスコール）の了解フラグに”１”を立てる。（正常に受信して、内容を了承したということ）
９．全ての通報先に電話を掛けて、どこからも了解信号が来なかったら、全通報先の了解フラグは”０”となる。（誰も受信してくれなかったということ）
１０．異常通報装置（センスコール）は、通報先からの了解フラグをチェックして、通報の状況（どの通報先が了解か、どこも了解しなかったかを分かるようにする）を知ることができる。
【００３５】
上述のように、この住宅セキュリティ相互警備システムでは、異常が発生した場合に、センサー信号やアラーム信号に対応したフレーズ（例えば、住所、氏名、異常内容等）を音声で近隣の一般住民宅や相互警備社の電話機に通報するので、近隣の住人および警備員は、通報内容に応じた対応をすることができる。また、近隣の住人であれば短時間に対応（出動）することができる。
【００３６】
図４は、この発明によるビジネスモデルの住宅セキュリティ相互警備システムを具体的に説明する図である。
【００３７】
緊急対応は、需要者（一般住宅等の住人）の要求によって、次の、４つの緊急対応のタイプより選択できる。
Ａタイプ：需要者は相互警備社の仲介により、近隣の協力者を決めて、協力者と相互警備社の両方に通報して協力者が対応することによって、短時間対応が可能となる。なお、Ａタイプの協力者の出動は、様子を見て声をかけたり、人を呼んだり警察へ通報したりして、なるべく危険を回避するような対応をとるようにする。
Ｂタイプ：需要者は相互警備社と契約し、相互警備社に通報して対応する。
Ｃタイプ：需要者は相互警備社と契約し、警備会社に通報して対応する。
Ｄタイプ：需要者は警備会社と契約し、警備会社に通報して対応する。
【００３８】
相互警備システムの相互警備ＦＣ本部は、地域に密着した相互警備社をＦＣとして、相互警備のシステムを提供し、システムの保守や相互警備社のバックアップ等、ＦＣへの支援を行う。
【００３９】
相互警備社は、専（兼）業会社であり、地元密着の警備会社や工事業者（電機工事や建築工事業者等）が、相互警備システムの運営元（ＦＣ本部）のＦＣとして、異常通報装置（センスコール）によるセキュリティシステムの提供を受けて、需要者サービスを行う。
【００４０】
隣近所同士（需要者対緊急対応者は、１対Ｎがよい）でお互いに協力し合うという関係により対応する。隣近所同士の協力関係については、プライバシーの問題もあり、難しいので、警備会社等の第３者の仲介を要する。
【００４１】
また、相互警備社は、相互警備システムの普及を目的に、家庭やオフィス等に販売を行い、需要者の要求仕様に応じたシステムの提供と設置および運用の指導を行う。また、緊急対応のタイプに基づいた装置の設定等の対応を行う。さらに、周辺機器（外付けセンサー、カメラ、電話）接続やソフトウェア（音声発生、周辺機器等の制御）のカスタマイズ対応を行ったり、システム（ハード・ソフト）の作動状況を定期的にチェックしたり、より最適な利用方法（フレーズやタイミング等）を提案、指導する。
【００４２】
なお、相互警備システムにおける、突発的なトラブルに対する事前準備を講じておく（保険会社、弁護士の協力）。相互警備社の緊急対応者は勿論、近隣の協力者に対応の仕方の教育が必要である。
【００４３】
また、機械の故障等により、正常な機能を発揮できず、需要者に損害を与えた場合に対する保証のために保険に加入する。また、緊急対応者がトラブル（特に傷害等）によって生じた損害に対する保証のために保険に加入し、法律問題等に対応できるように配慮を施しておく。
【００４４】
その他、相互警備システムを正常に運用するに際して、発生するであろう問題点を全てクリアーできるような配慮を施しておく。
【００４５】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明の相互警備システムは、異常が発生した場合に、各種のセンサー信号や各種のアラーム信号に対応したフレーズを音声で近隣の一般住民宅や相互警備社の電話機に通報するので、近隣の住人および警備員は、通報内容に応じた対応をすることができる。
【００４６】
また、需要者の近隣・一般住民宅の住民を協力者として、需要者から、音声で通報を受けて、短時間（通常、５分以内）に対応（出動）できる。
【００４７】
また、地域ぐるみの防犯体制を描いているので、近隣の住民同士の助け合いという連帯感を育めることも期待できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係る住宅セキュリティ相互警備システムの実施の形態を示すシステム構成図である。
【図２】コントロール部が通報先に電話する手順を説明するフローチャートである。
【図３】指定条件と通報の例を示す図である。
【図４】この発明の住宅セキュリティ相互警備システムを具体的に説明する図である。
【符号の説明】
１１１　〜１１ｎ　　各種センサー装置
１２　緊急用ボタン装置
１３　異常通報装置（センスコール）
１４１　〜１４ｎ　，１５　電話機
１６　通信回線
２１　異常信号受信部
２２　音声記録発生部
２３　コントロール部
２４　設定時刻記憶部
２５　タイムウォッチ部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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