(57)【要約】【課題】ＣＣＤカメラにより撮影した遊技客の顔情報に基づいた画像認識により遊技客の性別や年齢層を客層として判別し、情報を収集し分析することにより遊技客の情報管理を正確におこなうことのできる遊技客情報管理システムを提供する。【解決手段】カード処理装置１１に据置されたＣＣＤカメラ１６により撮影した遊技客個々の顔情報を識別することにより遊技客の性別および年齢層を顔情報判別部３１により判別し、この顔情報判別部３１により判別された遊技客個々の顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、分類種別データ収集部３２により性別および年齢層に応じた遊技客数、遊技時間、平均投資額、総投資額を収集し遊技客に対する嗜好分析および遊技客情報の管理をおこなう。【選択図】      図１
2004305560.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、
前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の近傍若しくは内部に備えられ、
前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別するとともに、当該顔情報に基づいて遊技客個々を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、
前記顔情報判別手段により判別された特定の客層に基づく顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、特定の客層に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段と、
前記分類種別データ収集手段により収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された特定の客層による機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、
を備えたことを特徴とする遊技客情報管理システム。
【請求項２】
遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、
前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の近傍若しくは内部に備えられ、
前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別するとともに、当該顔情報に基づいて遊技客個々を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、
前記顔情報判別手段により判別された特定の客層に基づく顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、特定の客層に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段とを備え、
前記分類種別データ収集手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする投資金額を総投資金額として収集する機能を備えることを特徴とする遊技客情報管理システム。
【請求項３】
前記顔情報判別手段により判別された遊技客による遊技客情報は、各顔情報に関連付けて顔情報判別テーブルに格納されることを特徴とする請求項１または２に記載の遊技客情報管理システム。
【請求項４】
遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、
前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の内部に備えられ、
前記遊技客情報管理装置は、
前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する顔情報判別手段と、
前記顔情報判別手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを遊技機の機種別に分類して取得するとともに、その遊技情報を収集する遊技情報収集手段と、
前記遊技情報収集手段により収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された個人別の機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、
を備えたことを特徴とする遊技客情報管理システム。
【請求項５】
遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、
前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の内部に備えられ、
前記遊技客情報管理装置は、
前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する顔情報判別手段と、
前記顔情報判別手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを遊技機の機種別に分類して取得するとともに、その遊技情報を収集する遊技情報収集手段とを備え、
前記遊技情報収集手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする投資金額を総投資金額として収集する機能を備えることを特徴とする遊技客情報管理システム。
【請求項６】
前記遊技客情報分析手段により分析された遊技機の機種毎に対応した個人別の遊技客情報は、キーデータに関連付けて個人別遊技客情報管理テーブルに格納されることを特徴とする請求項４または５に記載の遊技客情報管理システム。
【請求項７】
遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、
前記撮影手段は、景品を管理する景品管理端末装置の近傍若しくは内部に備えられ、
前記遊技客情報管理装置は、
前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別することにより遊技客を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、
前記顔情報判別手段により判別された遊技客個々の顔情報を前記景品端末装置により管理された景品種類別に分類して取得するとともに、景品毎に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段と、
前記分類種別データ算出手段により算出された収集データに基づいて、景品種類別に算出された特定の客層による景品種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、
を備えたことを特徴とする遊技客情報管理システム。
【請求項８】
遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、
前記撮影手段は、景品を管理する景品管理端末装置の内部に備えられ、
前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する遊技客特定手段と、
前記遊技客特定手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを景品端末装置により管理された景品の種類別に分類して取得するとともに、景品毎に応じた遊技客数として収集する分類種別データ収集手段と、
前記分類種別データ収集手段により算出された収集データに基づいて、景品種類別に算出されたキーデータによる景品種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、
を備えたことを特徴とする遊技客情報管理システム。
【請求項９】
前記遊技客情報分析手段により分析された景品種類別の遊技客情報は景品情報管理テーブルに格納されることを特徴とする請求項７または８に記載の遊技客情報管理システム。
【請求項１０】
前記顔情報判別手段は、特定の客層を遊技客の性別或は年齢層別に判別する機能を備えることを特徴とする請求項１〜９の何れか一つに記載の遊技客情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、遊技店で遊技をおこなう遊技客の人数や遊技機別（機種毎）の稼働状況を管理する遊技客情報管理システムに関し、特にＣＣＤカメラにより撮影した遊技客の顔情報に基づいた画像認識により遊技客の性別や年齢層を客層として判別し、遊技客情報として分析することにより遊技客の情報管理を正確におこなうことのできる遊技客情報管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、パチンコ機やスロットマシンなどの遊技機を設置した遊技店においては、ホールコンピュータにより遊技店内で遊技をおこなう遊技客の人数や遊技機の利用状況（機種別の稼働率）を分析することにより遊技店全体の管理をおこなっている。そして、ホールコンピュータにより分析された売上金や稼働率の高い遊技機種（人気機種）の情報に基づいて遊技機種の入れ替えなどの営業戦略管理をおこなっている。同様に、景品管理システムを構成する景品端末装置（ＰＯＳ）においては、遊技客が獲得した玉数の交換対象とする景品の種類を景品種別データとして収集することにより遊技客に提供する景品の種類や景品の仕入れ数量の管理をおこなっている。
【０００３】
また、一般遊技客を会員として特定し、この会員の所有する会員カードに記録された会員による遊技データをサンプルとして収集することにより会員による遊技機の嗜好、機種毎の投資金額、来店状況や交換する景品の特性などを管理する会員カードシステムを利用した遊技客情報の管理がおこなわれている。この場合には、遊技客の情報を会員カードにより詳細に管理することができる。
【０００４】
また、この種の従来技術としては、遊技客の顔を撮影カメラにより撮影し、この撮影した顔情報をキーデータに変換するとともに、そのキーデータに基づいて遊技客の遊技情報を管理する技術が提案されている（例えば、特願２００２−１９６４８９号）。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の遊技客情報の管理システム（『遊技客情報管理システム』と称する）の場合には以下のような問題がある。すなわち、従来では遊技店内にいる遊技客の人数や遊技機種別の稼働率を遊技店全体の情報として把握することはできるものの、実際に遊技をおこなっている遊技客の性別（男女別）や年齢層による客層の判別は管理できないため、例えば、新規の遊技客を開拓したい場合や新たな遊技機（新機種）に入れ替えをおこなう際などでは有効な判断材料とは言えないという問題がある。
【０００６】
また、会員カードシステムの利用に基づいた遊技客情報管理の場合、遊技客が会員であっても来店時に会員カードを使用しないで遊技をおこなう会員もいるため、会員カード自体の使用が流動的であることから、会員カードによる情報管理によっても正確な数字を把握できないという問題がある。
【０００７】
また、遊技店の規模が大型であったり、駅から近い場所にある遊技店などでは、来店する遊技客が多く固定客として定着しないため、遊技客情報を正確にできないという問題があった。さらに、一般遊技客を会員とするには、サービスポイントの付与など何らかの特典を遊技客に対して提示する必要があるため、余分に経費が嵩む原因となっている。
【０００８】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであって、撮影手段により撮影した遊技客の顔情報に基づいた画像認識により遊技客の性別や年齢層を客層として判別し、分析することにより遊技客の情報管理を正確におこなうことのできる遊技客情報管理システムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１に係る発明は、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の近傍若しくは内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別するとともに、当該顔情報に基づいて遊技客個々を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により判別された特定の客層に基づく顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、特定の客層に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段と、前記分類種別データ収集手段により収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された特定の客層による機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
請求項２に係る発明は、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の近傍若しくは内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別するとともに、当該顔情報に基づいて遊技客個々を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により判別された特定の客層に基づく顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、特定の客層に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段とを備え、前記分類種別データ収集手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする投資金額を総投資金額として収集する機能を備えることを特徴とする。
【００１１】
請求項３に係る発明は、請求項１または２に記載の発明において、前記顔情報判別手段により判別された遊技客による遊技客情報は、各顔情報に関連付けて顔情報判別テーブルに格納されることを特徴とする。
【００１２】
請求項４に係る発明は、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを遊技機の機種別に分類して取得するとともに、その遊技情報を収集する遊技情報収集手段と、前記遊技情報収集手段により収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された個人別の機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１３】
請求項５に係る発明は、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを遊技機の機種別に分類して取得するとともに、その遊技情報を収集する遊技情報収集手段とを備え、前記遊技情報収集手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする投資金額を総投資金額として収集する機能を備えることを特徴とする。
【００１４】
請求項６に係る発明は、請求項４または５に記載の発明において、前記遊技客情報分析手段により分析された遊技機の機種毎に対応した個人別の遊技客情報は、キーデータに関連付けて個人別遊技客情報管理テーブルに格納されることを特徴とする。
【００１５】
請求項７に係る発明は、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、景品を管理する景品管理端末装置の近傍若しくは内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別することにより遊技客を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により判別された遊技客個々の顔情報を前記景品端末装置により管理された景品種類別に分類して取得するとともに、景品毎に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段と、前記分類種別データ算出手段により算出された収集データに基づいて、景品種類別に算出された特定の客層による景品種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１６】
請求項８に係る発明は、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、景品を管理する景品管理端末装置の内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する遊技客特定手段と、前記遊技客特定手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを景品端末装置により管理された景品の種類別に分類して取得するとともに、景品毎に応じた遊技客数として収集する分類種別データ収集手段と、前記分類種別データ収集手段により算出された収集データに基づいて、景品種類別に算出されたキーデータによる景品種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１７】
請求項９に係る発明は、請求項７または８の発明において、前記遊技客情報分析手段により分析された景品種類別の遊技客情報は景品情報管理テーブルに格納されることを特徴とする。
【００１８】
請求項１０に係る発明は、請求項１〜９の何れか一つに記載の発明において、前記顔情報判別手段は、特定の客層を遊技客の性別或は年齢層別に判別する機能を備えることを特徴とする。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる遊技客情報管理システムの好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、以下に示す実施の形態では、本発明に係る遊技客情報管理システムをパチンコ遊技やスロット遊技を提供する遊技システムに適用した場合を示すこととする。
【００２０】
（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１である遊技客情報管理システムの概略構成を示す機能ブロック図である。また、図２は、ターミナルコントローラの概略構成を示す機能ブロック図を、図３は、遊技客情報管理装置の概略構成を示す機能ブロック図をそれぞれ示している。以下、図１を参照して遊技客情報管理システムの詳細について説明する。
【００２１】
すなわち、図１に示すように、本実施の形態１の遊技客情報管理システム（パチンコホール内のシステム）では、「島」と称されるグループごとに複数の遊技機１０（例えば、パチンコ機）およびカード処理ユニット１１が併設してあるとともに、各島毎にカード発行機１２、カード精算機１３などの記録媒体処理装置を適宜設けている。
【００２２】
カード処理ユニット１１は、プリペイドカードＰＣや会員カードＭＣに関連付けられた度数を上限としたパチンコ玉の貸し出し処理を主機能とするものである。このカード処理ユニット１１は、遊技店に設置された複数の遊技機１０それぞれに対して１台ずつペアになるように、遊技機１０の相互間に挟まれる形で配置してある。
【００２３】
そして、本発明では、カード処理ユニット１１における遊技客に対向する位置に小型のＣＣＤカメラ１６が１個ずつ設けられている。ここで、本実施の形態１では、ＣＣＤカメラ１６をカード処理ユニット１１に内蔵する構成としているが、このＣＣＤカメラ１６は遊技機１０の本体部或いは台ランプ部に据置するようにしてもよい。また、撮影手段はＣＣＤカメラ１６ではなく、撮影カメラ１６を単体で遊技機１０の近傍に設ける構成としてもよい。
【００２４】
カード発行機１２は、プリペイドカードＰＣの発行処理、プリペイドカードＰＣや会員カードＭＣに関連付けられた度数に対する加算処理を主機能とするもので、このカード発行機は、遊技店に数台ずつ設置してある。このカード発行機は、会員カードＭＣを再発行するための処理機能も有している。
【００２５】
カード精算機１３は、プリペイドカードＰＣや会員カードＭＣに対して関連付けられた度数を現金として払い出す処理を主機能とするもので、このカード精算機１３は、遊技店に数台ずつ設置してある。
【００２６】
１４は、本発明の特徴部分であるＣＣＤカメラ１６により撮影された遊技客の顔情報に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置である。この遊技客情報管理装置１４の詳細については、後述する。１５は、遊技客が獲得した遊技媒体の計数（玉数）を管理するための計数機である。遊技機１０は、遊技媒体であるパチンコ球をカード処理ユニット１１により購入し、このパチンコ玉を遊技台１０の遊技領域に発射することにより遊技客が遊技をおこなうものである。
【００２７】
上述した遊技機１０、カード処理ユニット１１、カード発行機１２、カード精算機１３、遊技客情報管理装置１４、ＣＣＤカメラ１６は、それぞれ島コントローラ１７に接続されるとともに、この島コントローラ１７を通じてシステム全体の制御をおこなうターミナルコントローラ（Ｔ／Ｃ）１８とＬＡＮなどの通信媒体により相互間で接続されている。島コントローラ１７は遊技機１０、ＣＣＤカメラ１６からの各種動作や信号の送受信を検知、監視、制御する機能を備えている。
【００２８】
ターミナルコントローラ１８は、来店人数の管理、売上の管理（売上管理システム）、会員の管理（会員管理システム）など遊技店全体のシステムを統括するコントローラとして機能する。このターミナルコントローラ１８の概略について図２を参照して説明する。図２は、ターミナルコントローラ１８の内部構成を示す機能ブロック図である。
【００２９】
すなわち、ターミナルコントローラ１８は、ＣＰＵ２０とＲＡＭなどのメモリ２１と、ハードディスクなどの記憶装置２２、マウスやキーボードなどの入力装置２３、ディスプレイなどの表示装置２４と通信Ｉ／Ｆ部２５とを有する。
【００３０】
通信Ｉ／Ｆ部２５は、通信インターフェースとしての機能を有しており、通信媒体を介して、遊技客情報管理装置１４および計数機１５との間で各種データの送受信をおこなう。
【００３１】
ＣＰＵ２０は、プログラムやデータに基いて各種機能を実現している。例えば、プリペイドカードＰＣや会員カードＭＣなどの残度数を管理する機能、会員カードＭＣの会員登録機能、貯玉数管理機能を有している。このような機能を実現するに当たって必要となるプログラムおよびデータは、メモリ２１或は記憶装置２２に格納されており、ＣＰＵ２０が必要に応じてこれを読み出しまたは更新する。メモリ２１は度数管理テーブル２６および会員管理テーブル２７を有している。度数管理テーブル２６および会員管理テーブル２７は、プリペイドカードおよび会員カードＭＣに関して、カードの識別情報（会員コード）、貯玉分に関わる情報とを対応付けて格納したものである。この、ターミナルコントローラ１８には、ＣＣＤカメラ１６により撮影された遊技客の顔情報により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置１４（図３）が接続されている。
【００３２】
図３は、遊技客情報管理装置１４の内部構成を示したブロック図である。ここで、本実施の形態１の特徴は、カード処理装置１１に据置されたＣＣＤカメラ１６により遊技客の顔情報を撮影し、この撮影した顔情報に基づいて、遊技機の機種毎の客層を判別するとともに、その客層に応じた遊技客情報を収集し分析することにある。具体的には、ＣＣＤカメラ１６により撮影した遊技客個々の顔情報を識別することにより遊技客の性別および年齢層を顔情報判別部３１により判別し、この顔情報判別部３１により判別された遊技客個々の顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、分類種別データ収集部３２により性別および年齢層に応じた遊技客数を収集している。このため、図３に示すように遊技客情報管理装置１４は制御部３０、顔情報判定部３１、分類種別データ収集部３２、遊技客情報分析部３３、遊技客情報データベース３４、画像処理部３５、通信Ｉ／Ｆ部３９とを有している。
【００３３】
また、遊技客情報データベース３４は、メモリ３６を備えており、このメモリ３６内には、顔情報判別テーブル３７および遊技客情報管理テーブル３８とが設けられている。顔情報判別テーブル３７は、顔情報判別部３１により判別された遊技客の性別および年齢層に関する遊技客情報を、ＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に関連付けて格納する機能を備えている。
【００３４】
また、遊技客情報管理テーブル３８は、顔情報判別部３１により判別された遊技機の機種別に対応した性別および年齢層に関する遊技客情報を、算出して収集するとともの、このデータをＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に関連付けて格納する機能を備えている。
【００３５】
ＣＣＤカメラ１６は、カード処理ユニット１１に設けられており、遊技機で遊技をおこなっている遊技客の顔を撮影する機能を有している。制御部３０は、遊技客情報管理装置１４全体の制御をコントロールする制御機能を有しており、この制御部３０の指示により、所定の処理が実行される。
【００３６】
顔情報判別部３１は、ＣＣＤカメラ１６により撮影した遊技客個々の顔情報を識別することにより遊技客の性別および年齢層を客層として判別する機能を備えている。分類種別データ収集部３２は、顔情報判別部３１により判別された遊技客個々の顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、性別および年齢層に応じた遊技客数を収集する機能を備えている。遊技客情報分析手段３３は、分類種別データ収集部３２により算出された集計データに基づいて、遊技機の機種別に対応する客層データと、客層別の遊技機の機種に対する嗜好データを遊技客情報として分析する機能を備えている。
【００３７】
通信Ｉ／Ｆ部３９は、通信インターフェースとしての機能を有しており、通信媒体を介してターミナルコントローラ１８の通信Ｉ／Ｆ部２５（図２）との間で各種データの送受信をおこなうことができる。画像処理部３５は、ＣＣＤカメラ１６により撮影されたアナログ映像をデジタル画像に変換する処理をおこなう機能を有している。
【００３８】
以下、実施の形態１に係る遊技客情報管理システムによる遊技客情報の詳細について、図４〜６を参照して説明する。図４は、遊技客情報管理システムによる処理手順を示すフローチャートである。
【００３９】
また、図５は、ＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に基づいて作成される遊技機種別に分類された顔情報判別テーブル３７の一例を示している。すなわち、図５に示すように、顔情報判別テーブル３７は、遊技機種Ａ（０００１番台）において、遊技客個々の顔を撮影した撮影情報（顔情報）に対応して、一般遊技客か会員かを分類する種別、遊技客の性別（男か女）、年齢層、遊技時間、平均投資額がそれぞれ格納されるフィールドにより構成されている。年齢層の表記としては、２０歳〜３０歳を「Ｙ」、３１歳〜４０歳を「Ｍ」、４１歳以上を「Ｏ」として表記している。一般遊技客か会員かの分類は、プリペイドカードか会員カードによる識別などによりおこなう。この顔情報判別テーブル３７に格納されたデータは、分類種別データ収集部３２により収集され遊技客情報管理テーブル３８に格納される。
【００４０】
図６は、顔情報判別テーブル３７に格納されたデータを収集することにより作成された遊技客情報管理テーブル３８の一例を示している。すなわち、図６に示すように、遊技客情報管理テーブル３８は、遊技機種別（Ａ、Ｂ、Ｃ・・・）に対応して、遊技客の性別（男か女）毎に区分した人数、遊技客の年齢層毎に分類した人数、遊技客の人数、遊技客が投資した投資額の平均値がそれぞれ格納されるフィールドから構成されている。そして、これら各フィールド内に分類種別データ収集部３２により収集された顔情報に対する遊技客情報がそれぞれ格納されるものとなる。
【００４１】
以下、図４のフローチャートに戻り処理手順を説明する。すなわち、図４に示すように、先ず遊技客により遊技が開始された際には、ＣＣＤカメラ１６を作動させ、このＣＣＤカメラ１６により遊技客の顔の撮影をおこなう（ステップＳ１００）。
【００４２】
ここで、遊技客による遊技の開始の判定は、遊技客によりプリペイドカードＰＣ或いは会員により会員カードＭＣがカード処理ユニット１１にセットされるタイミングでおこなう。以下、ＣＣＤカメラ１６により撮影した遊技客個々の顔情報を遊技機の機種別（遊技機種別Ａ、Ｂ、Ｃ・・）に分類して取得する（ステップＳ１１０）。次いで、取得した顔情報に対する顔情報判別処理をおこなう（ステップＳ１２０）。そして、このステップＳ１２０により判別された顔情報に対する性別（男女の区別）の判別をおこなう（ステップＳ１３０）。
【００４３】
また、同様にＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に基づいて、遊技客に対する年齢層の判別をおこなう（ステップＳ１５０）。ここで、ステップＳ１３０、１５０による遊技客の性別および年齢層の判別は顔情報判別部３１によりおこなう。
【００４４】
また、ステップＳ１２０による顔情報判別処理は、例えば、以下のニューラルネットワーク技術による顔情報判別処理方法などを採用することができる。
（１）ＣＣＤカメラにより撮影した顔情報を画像処理部によりデジタル処理した後、所定の顔領域に対してパターン配列をおこなう。
（２）顔を形成する目、眉毛、鼻、口、頬のラインなどの形状、曲線について、数値化処理および正規化処理をおこない抽出データとする。
（３）性別および年齢別に特徴点が記憶された顔情報データベースを参照し、前記抽出データとの比較（照合）およびマッチングにより、抽出データに対する性別および年齢層について分析をおこなう。
なお、本例の顔情報判別処理に限らず既存の判別処理方法を適用することができる。
【００４５】
以下、ステップＳ１６０により性別、年齢層（客層）に分類された顔情報に対する遊技客の判別情報を遊技客情報として取得する（ステップＳ１６０）。この遊技客情報は、客層情報以外に顔情報に対応して遊技時間や投資金額などを取得することができる。そして、ステップＳ１３０〜ステップＳ１６０により取得された顔情報の個々に対する情報を顔情報判別テーブル３７内に格納する（ステップＳ１７０）。前述したように、顔情報判別テーブル３７は、顔情報判別部３１により判別された遊技客の性別および年齢層に関する遊技客情報を、ＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に関連付けて格納する機能を備えている。
【００４６】
以下、遊技機種毎にそれぞれ収集された顔情報判別テーブル３７に格納された遊技客情報を遊技客情報管理テーブル３８に格納する（ステップＳ１９０）。前述したように、遊技客情報管理テーブル３８は、遊技客情報分析手段により分析された遊技機の機種別に対応した性別および年齢層に関する遊技客情報を、ＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に関連付けて格納する機能を備えている。そして、最終的に図６に示す遊技客情報管理テーブル３８に格納された遊技客情報に基づいて分析をおこなうものとなる（ステップＳ１９５）。
【００４７】
具体的には、顔情報判別部３１により判別された性別および年齢層に応じて遊技客数を分類種別データ収集部３２により収集する。この場合、客層別に算出された遊技機の機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する。収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された客層情報を遊技客情報としての分析は、遊技客情報分析部４２によりおこなう。
【００４８】
ここで、図６で遊技機種Ａ（０００１）を例にすると、この遊技機種Ａの場合、女性よりも男性の遊技客人数が多く、年代別の年齢層では２０歳代、３０歳代よりも４０歳以上の遊技人数が多いことが遊技客情報管理テーブル３８により分析することができる。また、遊技機種Ｂ（００１０）を例にすると、遊技機種Ａ（０００１）とは逆に女性の方が男性よりも遊技客人数が多く、年齢層では４０歳以上よりも２０歳代、３０歳代の遊技人数が多いことを分析することができる。これにより、遊技機種Ａよりも遊技機種Ｂの方が、若い女性に人気がある機種として判断することができ、遊技機種Ｂを女性感謝デーなどに利用（甘釘台）することにより集客効果を期待することができる。
【００４９】
以上説明したように、本実施の形態１では、カード処理装置１１の内部に設けたＣＣＤカメラ１６により遊技客の顔情報を撮影し、この撮影した顔情報に基づいて、遊技客個々の顔情報を識別することにより遊技客の性別および年齢層を顔情報判別部３１により判別し、判別された遊技客個々の顔情報を遊技機の機種別に分類して取得することにより、性別および年齢層に応じた遊技客人数、遊技時間、平均投資額を収集するため、遊技客に対する嗜好分析および遊技客情報の管理を正確におこなうことができる。
【００５０】
（実施の形態２）
次に、本実施の形態２による遊技客情報管理システムの詳細について説明する。図７は、本実施の形態２における遊技客情報管理装置１４ａの内部構成を示す機能ブロック図である。また、図８は、遊技客情報の処理手順を示すフローチャート、図９は、個人別遊技客管理テーブルを示している。ここで、本実施の形態２の特徴は、ＣＣＤカメラ１６により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定するとともに、この特定されたキーデータに基づいて、遊技客の個人認証をおこない個人単位での遊技機種に対する嗜好分析および遊技機種に対する平均投資額の収集をおこなうことに特徴がある。このため、図７に示すように遊技客情報管理装置１４ａは制御部３０、画像処理部３５、通信Ｉ／Ｆ部３９、遊技客特定部４０、遊技情報収集部４１、遊技客情報分析部４２、遊技客情報データベース４３とを有している。
【００５１】
制御部３０は、遊技客情報管理装置１４ａ全体の制御をコントロールする機能を有しており、この制御部３０の指示により、所定の処理が実行される。通信Ｉ／Ｆ部３９は、通信インターフェースとしての機能を有しており、通信媒体を介してターミナルコントローラ１８の通信Ｉ／Ｆ部２５（図２）との間で各種データの送受信をおこなうことができる。
【００５２】
遊技客特定部４０は、ＣＣＤカメラ１６により撮影された遊技客の顔映像（顔情報）を画像処理部３５により画像データとして変換するとともに、人物を特定するキーデータとして識別番号（００００１〜）を付与する機能を備えている。遊技客が一般遊技客でなく会員の場合には、新たな識別番号ではなく会員コードをそのまま利用することもできる。
【００５３】
遊技情報収集部４１は、特定されたキーデータを遊技機の機種別に分類して取得するとともに、その遊技情報を遊技客の嗜好情報として収集する機能を備えている。遊技客情報分析部４２は、遊技情報収集部４１により収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された客層情報或いは客層別に算出された遊技機の機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する機能を備えている。
【００５４】
また、遊技客情報データベース４３は、メモリ４４を備えており、このメモリ４４内には、個人別遊技客情報管理テーブル４６が設けられている。個人別遊技客情報管理テーブル４６は、遊技客特定部４０により分析された遊技機の機種別に対応した性別および年齢層に関する遊技客情報を、算出して収集（累計）するとともにＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に関連付けて格納する機能を備えている。
【００５５】
ＣＣＤカメラ１６は、カード処理ユニット１１に設けられており、遊技機で遊技をおこなっている遊技客の顔を撮影する機能を有している。画像処理手段５２は、ＣＣＤカメラ１６により撮影されたアナログ映像をデジタル画像に変換する処理をおこなう機能を有している。
【００５６】
以下、実施の形態２に係る遊技客情報管理システムについて、図８の遊技客情報の処理手順を示すフローチャート、図９の個人別遊技客情報管理テーブル４７を参照して説明する。すなわち、図８に示すように、先ず遊技客により遊技が開始された際には、ＣＣＤカメラ１６を作動させ、このＣＣＤカメラ１６により遊技客の顔の撮影をおこなう（ステップＳ１００）。次いで、ステップＳ１００により撮影された各顔情報に対して変換によりキーデータを付与し（ステップＳ１０５）、顔情報に対する特定をおこなう（ステップＳ１０７）、以下、遊技客個々のキーデータに対応させて遊技機の機種別毎（遊技機種別Ａ、Ｂ、Ｃ・・）に分類した情報を取得する（ステップＳ１１０）。
【００５７】
次いで、遊技機種別に取得したキーデータに対する遊技情報を取得する（ステップＳ１６０）。この場合に遊技客情報は、顔情報に対応したキーデータに基づいて、遊技客個人の遊技機種に対する遊技時間や平均投資金額などである。そして、ステップＳ１６０により取得されたキーデータ個々に対する情報を個人別遊技客情報管理テーブル３８に格納する（ステップＳ１８５）。以下、この図９に示す遊技客情報管理テーブル３８に格納された個人別遊技客情報に基づいて分析をおこなうものとなる（ステップＳ１９５）。
【００５８】
具体的に説明すると、図９の個人別遊技客情報管理テーブル４６に示すように、一般遊技客（１０００）は、遊技機種Ａのみの遊技による投資額が多く、会員コード「Ａ０００３」の会員は、主に遊技機種Ｂによる遊技が多いという分析結果に基づいて、例えば、会員コード「Ａ０００３」の会員に対して遊技機種Ｂのイベント（甘釘設定など）があるなどのダイレクトメールを郵送することにより集客効果を図ることが可能となる。
【００５９】
以上説明したように、本実施の形態２では、カード処理装置１１の内部に据置されたＣＣＤカメラ１６により遊技客の顔情報を個人別のキーデータに基づいて撮影し、この撮影した顔情報による個人認証に基づいて、個人単位での遊技機種の嗜好および個人単位での平均投資額などの遊技客情報を正確に収集し分析することができる。
【００６０】
（実施の形態３）
次に、本実施の形態３による遊技客情報管理システムの詳細について説明する。図１０は、本実施の形態３における景品管理端末装置１５０（ＰＯＳ）の内部構成を示す機能ブロック図である。景品管理システムは、制御部１０１、会員用の会員カード処理部１０２、景品管理端末装置１５０（ＰＯＳ）、玉数に応じた景品を投出する景品投出機１０４、通信部Ｉ／Ｆ部１０５とを備えており、複数の景品に対応して付与されている識別コード（バーコード）の中から、遊技客の指定した景品に対応するバーコードを読み取り、この読取結果を制御部１０１に送出する機能を有している。また、換金対象となる特殊景品の場合には、景品管理端末装置１５０（ＰＯＳ）により特殊景品の種類を操作部により指定することができる。
【００６１】
ここで、本実施の形態３の特徴は、景品管理端末装置１５０（ＰＯＳ）に設けたＣＣＤカメラ１５５により撮影した遊技客個々の性別および年齢層を客層として判別するとともに、この判別情報を遊技客個々の顔情報を景品端末装置により管理された景品の種類別に分類して取得するとともに、景品種類別に算出された客層情報或いは客層別に算出された景品種別嗜好情報を遊技客毎に分析することにある。
【００６２】
すなわち、図１０に示すように、景品管理端末装置１５０（ＰＯＳ）は、景品管理部１６０を備えており、この景品管理部１６０内には、景品情報判別テーブル１７０および景品情報管理テーブル１８０とが設けられている。景品情報判別テーブル１７０は、顔情報判別部３１により判別された遊技客個々の景品種類別に関する遊技客情報を、ＣＣＤカメラ１５５により撮影された個人情報に関連付けて格納する機能を備えている。また、景品情報判別テーブル１８０は、顔情報判別部３１により分析された景品種類別の情報を収集（累計）し、ＣＣＤカメラ１５５により撮影された顔情報に関連付けて格納する機能を備えている。
【００６３】
ここで、景品管理端末装置１５０（ＰＯＳ）に設けられるＣＣＤカメラ１５５の撮影部は遊技客に向けて配置され、このＣＣＤカメラ１５５により撮影された遊技客の顔情報は画像処理部１５８に送信され、景品管理部１６０に通知されることとなる。
【００６４】
図１１は、実施の形態３に係る遊技客情報管理システムによる遊技客情報の処理手順を示すフローチャートである。また、図１２は、景品情報判別テーブル１７０を示しており、この景品情報判別テーブル１７０は、遊技客個々の顔を撮影した撮影情報（顔情報）に対応して、遊技客の性別（男性か女性）、年齢層、景品種別がそれぞれ格納されるフィールドにより構成されている。景品種別フィールドには、遊技客が交換を希望する煙草の銘柄（煙草Ａ、Ｂ、Ｃ・・）及び菓子などの交換景品が格納される。また、図１３は、景品情報管理テーブル１８０を示しており、この景品情報管理テーブル１８０は、景品の種類別に対応して遊技客の性別（男性か女性）、年代別の年齢層がそれぞれ累計値として格納されるフィールドにより構成されている。
【００６５】
すなわち、図１１に示すように、遊技客による景品交換の際には、ＣＣＤカメラ１６を作動させ、このＣＣＤカメラ１６により遊技客の顔の撮影をおこなう（ステップＳ１１０）。次いで、取得した顔情報に対する顔情報判別処理をおこなう（ステップＳ１２０）。そして、ＣＣＤカメラ１６により撮影した遊技客個々の顔情報を景品種類別（煙草Ａ、Ｂ、Ｃ・・）に分類して取得する（ステップＳ１２５）。そして、このステップＳ１２０により判別された顔情報に対する性別（男女の区別）の判別をおこなう（ステップＳ１３０）。
【００６６】
また、同様にＣＣＤカメラ１６により撮影された顔情報に基づいて、遊技客に対する年齢層の判別をおこなう（ステップＳ１５０）。ステップＳ１３０、１５０による遊技客の性別および年齢層の判別は顔情報判別部３１によりおこなう。以下、ステップＳ２００により性別、年齢層（客層）に分類された顔情報に対する景品種別情報を取得する（ステップＳ２００）。次いで、景品種類別毎にそれぞれ収集された遊技客情報（客層）の累計を景品種別情報として景品情報管理テーブル１８０に格納する（ステップＳ２３０）。そして、最終的に景品情報管理テーブル１８０に格納された遊技客の客層に対応する景品種別情報に基づいての分析をおこなうものとなる（ステップＳ２４０）。
【００６７】
ここで、図１３に示す景品情報管理テーブル１８０において、煙草Ａを例にすると、この煙草Ａを景品交換として希望するのは女性よりも男性の遊技客が多く、年齢層では２０歳代、３０歳代よりも４０歳以上の遊技人数が多いことが分析結果により判明し、煙草Ｂを例にすると、煙草Ａとは逆に女性の方が男性よりも遊技客人数が多く、年齢層では３０歳代の遊技客が多いということを分析することができる。これにより、客層毎の交換景品の嗜好情報を正確に分析することができる。
【００６８】
以上説明したように、本実施の形態３では、景品管理端末装置１５０に据置されたＣＣＤカメラ１５５より景品交換をおこなう遊技客の顔情報を撮影し、この撮影した顔情報に基づいて、交換する景品の種類を判別することにより、交換景品に応じた客層毎の遊技客情報を収集し分析することができる。
【００６９】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１の発明に係る発明によれば、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の近傍若しくは内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別するとともに、当該顔情報に基づいて遊技客個々を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により判別された特定の客層に基づく顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、特定の客層に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段と、前記分類種別データ収集手段により収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された特定の客層による機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたので、特定の客層毎に遊技回数が多い遊技機種情報を正確に取得できることから、遊技店内における客層毎での遊技機に対する嗜好分析を正確におこなうことができるため、遊技機を新機種に入れ替える時などの営業戦略として有効に利用することができるという効果を奏する。また、遊技客の顔情報をＣＣＤカメラにより撮影することにより、不正行為をおこなう遊技客を撮影することもできることから、セキュリティの観点からも有効である。
【００７０】
また、請求項２に係る発明によれば、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の近傍若しくは内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別するとともに、当該顔情報に基づいて遊技客個々を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により判別された特定の客層に基づく顔情報を遊技機の機種別に分類して取得するとともに、特定の客層に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段とを備え、前記分類種別データ収集手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする投資金額を総投資金額として収集する機能を備えるので、遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする投資金額を正確に取得することができることから、取得した遊技情報を営業戦略に有効に利用することができるという効果を奏する。
【００７１】
また、請求項３に係る発明によれば、請求項１または２に記載の発明において、前記顔情報判別手段により判別された遊技客による遊技客情報は、各顔情報に関連付けて顔情報判別テーブルに格納されるので、顔情報に応じた遊技客情報の管理を顔情報判別テーブルに基づいて正確に分析することができるという効果を奏する。
【００７２】
また、請求項４に係る発明によれば、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを遊技機の機種別に分類して取得するとともに、その遊技情報を収集する遊技情報収集手段と、前記遊技情報収集手段により収集された収集データに基づいて、遊技機の機種別に算出された個人別の機種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたので、特定の遊技客のキーデータに基づいて、特定の遊技客毎に遊技回数が多い遊技機種情報を正確に取得できることから、個人単位での遊技機に対する嗜好分析を正確におこなうことができるため、遊技機を新機種に入れ替える時などの営業戦略として有効に利用することができるという効果を奏する。
【００７３】
また、請求項５に係る発明によれば、請求項１または２に記載の発明において、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技機の内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを遊技機の機種別に分類して取得するとともに、その遊技情報を収集する遊技情報収集手段とを備え、前記遊技情報収集手段は、遊技客が遊技をおこなう遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする投資金額を総投資金額として収集する機能を備えるので、遊技客個人を対象とするキーデータに基づいて、遊技店全体或は遊技店内における島単位毎或は各機種毎の何れかを基準とする総投資金額を正確に算出することができるという効果がある。
【００７４】
また、請求項６に係る発明によれば、請求項４または５に記載の発明において、前記遊技客情報分析手段により分析された遊技機の機種毎に対応した個人別の遊技客情報は、キーデータに関連付けて個人別遊技客情報管理テーブルに格納されるので、この個人別遊技客情報管理テーブルに格納された個人別遊技客情報に基づいて遊技客情報の管理をより正確におこなうことができるという効果を奏する。
【００７５】
また、請求項７に係る発明によれば、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、景品を管理する景品管理端末装置の近傍若しくは内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を識別することにより遊技客を特定の客層として判別する顔情報判別手段と、前記顔情報判別手段により判別された遊技客個々の顔情報を前記景品端末装置により管理された景品種類別に分類して取得するとともに、景品毎に応じた遊技客数を収集する分類種別データ収集手段と、前記分類種別データ算出手段により算出された収集データに基づいて、景品種類別に算出された特定の客層による景品種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたので、年齢層毎に景品交換回数が多い景品の種類を正確に取得できることから、客層毎での景品種類別に対する嗜好分析を正確におこなうことができるという効果を奏する。
【００７６】
また、請求項８に係る発明によれば、遊技客の顔映像をデジタル画像として撮影する撮影手段と、当該撮影手段に基づいた画像認識により遊技客情報の管理をおこなう遊技客情報管理装置を備えた遊技客情報管理システムであって、前記撮影手段は、景品を管理する景品管理端末装置の内部に備えられ、前記遊技客情報管理装置は、前記撮影手段により撮影した遊技客個々の顔情報を画像認識により識別するとともに、当該顔情報をキーデータとして遊技客個人を特定する遊技客特定手段と、前記遊技客特定手段により特定された遊技客個人のキーデータに基づいて、特定されたキーデータを景品端末装置により管理された景品の種類別に分類して取得するとともに、景品毎に応じた遊技客数として収集する分類種別データ収集手段と、前記分類種別データ収集手段により算出された収集データに基づいて、景品種類別に算出されたキーデータによる景品種別嗜好情報を遊技客情報として分析する遊技客情報分析手段と、を備えたので、遊技客個人を対象として、景品交換回数が多い景品の種類を正確に取得できることから、特定の遊技客を対象として景品種類別に対する嗜好分析を正確におこなうことができるという効果を奏する。
【００７７】
また、請求項９に係る発明によれば、請求項７または８の発明において、前記遊技客情報分析手段により分析された景品種類別の遊技客情報は景品情報管理テーブルに格納されるので、景品情報管理テーブルに格納されるた遊技客情報に基づいて、客層毎或いは特定の遊技客を対象として景品種類別に対する嗜好分析を正確におこなうことができるという効果を奏する。
【００７８】
また、請求項１０に係る発明によれば、請求項１〜９の何れか一つに記載の発明において、前記顔情報判別手段は、特定の客層を遊技客の性別或は年齢層別に判別する機能を備えるので、遊技客の性別或は年齢層別に遊技客情報を正確に分析することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施の形態１にかかる遊技客情報管理システムの概略構成を示す機能ブロック図である。
【図２】図１に示したターミナルコントローラの概略構成を示す機能ブロック図である。
【図３】図１に示した遊技客情報管理装置の概略構成を示す機能ブロック図である。
【図４】実施の形態１にかかる遊技客情報管理システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図５】顔情報判別テーブルの構成を示す図表である。
【図６】遊技客情報管理テーブルの構成を示す図表である。
【図７】実施の形態２に係る遊技客情報管理装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図８】実施の形態２にかかる遊技客情報管理システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図９】個人別顔情報判別テーブルの構成を示す図表である。
【図１０】景品管理システムの構成を示す機能ブロック図である。
【図１１】実施の形態３にかかる遊技客情報管理システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図１２】景品情報判別テーブルの構成を示す図表である。
【図１３】景品情報管理テーブルの構成を示す図表である。
【符号の説明】
１０  遊技機
１１  カード処理ユニット
１２  カード発行機
１３  カード精算機
１４、１４ａ  遊技客情報管理装置
１５  計数機
１６、１５５  ＣＣＤカメラ
１７  島コントローラ
１８  ターミナルコントローラ
２０  ＣＰＵ
２１、３６、４４  メモリ
２２  記憶装置
２３  入力装置
２４  表示装置
２５、３９、１０５  通信Ｉ／Ｆ部
２６  度数管理テーブル
２７  会員管理テーブル
３０、５０、１０１  制御部
３５、１５８  画像処理部
３１  顔情報判定部
３２  分類種別データ収集部
３３、４２  遊技客情報分析部
３４、４３  遊技客情報データベース
３７  顔情報判別テーブル
３８  遊技客情報管理テーブル
４０  遊技客特定部
４１  遊技情報収集部
４６  個人別遊技客情報管理テーブル
１０２  会員カード処理部
１０４  景品投出機
１５０  景品管理端末装置（ＰＯＳ）
１６０  景品管理部
１７０  景品情報判別テーブル
１８０  景品情報管理テーブル
【図１】
2004305560.tif 000003
【図２】
2004305560.tif 000004
【図３】
2004305560.tif 000005
【図４】
2004305560.tif 000006
【図５】
2004305560.tif 000007
【図６】
2004305560.tif 000008
【図７】
2004305560.tif 000009
【図８】
2004305560.tif 000010
【図９】
2004305560.tif 000011
【図１０】
2004305560.tif 000012
【図１１】
2004305560.tif 000013
【図１２】
2004305560.tif 000014
【図１３】
2004305560.tif 000015