(57)【要約】【課題】カタログや商品等の請求あるいは注文を行うための情報が印刷された広告媒体を街頭に設置しておき、この広告媒体を用いてカタログや商品等の請求あるいは注文を受け付けるシステムにおいて、その広告媒体の設置場所の有効性を解析する。【解決手段】ポスター１０に掲載された二次元コード１１が携帯端末２０にて読み取られた場合に、情報収集解析サーバ５０において、携帯端末２０にて読み取られた二次元コード１１を用いて所定の要求が受け付けられるとともに二次元コード１１に含まれるポスター１０を識別可能な第１の識別情報と携帯端末２０の位置情報と受け付けられた要求の数とに基づいてポスター１０体の設置場所の有効性を解析する。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
任意の場所に設置された広告媒体に掲載された情報を用いて所定の要求が行われるシステムにて前記広告媒体の設置場所の有効性を解析する情報収集解析システムであって、
前記情報には、該情報が掲載された広告媒体を識別可能な第１の識別情報が含まれており、
ネットワークに接続可能に構成され、前記広告媒体に掲載された情報を読み取る読取手段と位置情報を取得するための手段とを具備する携帯端末と、
前記読取手段にて読み取られた情報を前記ネットワークを介して前記携帯端末から受信することにより前記要求を受け付けるとともに前記携帯端末の位置情報を受信し、前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記要求数とに基づいて、前記広告媒体の設置場所の有効性を解析する情報収集解析手段とを有することを特徴とする情報収集解析システム。
【請求項２】
請求項１に記載の情報解析システムにおいて、
顧客情報が該顧客情報を識別可能な第２の識別情報と対応づけられて登録されたデータベースを有し、
前記情報収集解析手段は、前記第２の識別情報を入力するための情報画面を前記ネットワークを介して前記携帯端末に提供し、前記情報画面に入力された第２の識別情報に対応づけられて前記データベースに登録された顧客情報と前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記要求数とに基づいて、前記広告媒体の設置場所の有効性を解析することを特徴とする情報収集解析システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の情報収集解析システムにおいて、
前記広告媒体に掲載された情報は、二次元コードであることを特徴とする情報収集解析システム。
【請求項４】
任意の場所に設置された広告媒体に掲載された情報が携帯端末にて読み取られた場合に該情報によって所定の要求を受け付けるとともに前記広告媒体に掲載された情報に含まれる該広告媒体を識別可能な第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記受付数とに基づいて前記広告媒体の設置場所の有効性を解析する情報収集解析サーバであって、
前記携帯端末にて読み取られた情報をネットワークを介して前記携帯端末から受信することにより前記要求を受け付けるとともに前記携帯端末の位置情報を受信し、前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記要求数とに基づいて、前記広告媒体の設置場所の有効性を解析することを特徴とする情報収集解析サーバ。
【請求項５】
請求項４に記載の情報収集解析サーバにおいて、
予め顧客登録された顧客情報を識別可能な第２の識別情報を入力するための情報画面を前記ネットワークを介して前記携帯端末に提供し、前記情報画面に入力された第２の識別情報によって識別される顧客情報と前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報とに基づいて、前記広告媒体の有効性を解析することを特徴とする情報収集解析サーバ。
【請求項６】
請求項４または請求項５に記載の情報収集解析サーバにおいて、
前記広告媒体に掲載された情報は、二次元コードであることを特徴とする情報収集解析サーバ。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報を収集、解析する情報収集解析システム及び情報収集解析サーバに関し、特に、広告媒体と携帯端末を利用して情報を収集し、収集した情報を解析する情報収集解析システム及び情報収集解析サーバに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットの普及に伴い、商品等のカタログを、商品等を取り扱う店舗等に出向かずにインターネットを介して請求し、取り寄せることが可能となっている。また、商品そのものを、インターネットを介して注文して購入する、いわゆるオンラインショッピングも実現されている。
【０００３】
このようにインターネットを介してカタログを請求する場合は、まず、インターネットに接続可能な端末を用いて、カタログの請求を受け付けるサーバにアクセスする。
【０００４】
すると、カタログの請求を受け付けるサーバから、カタログを請求するための情報画面がインターネットを介して端末に提供され、その後、カタログを請求するユーザは、カタログの請求を受け付けるサーバから提供された情報画面上にて所望のカタログを指定するとともに、該情報画面にカタログの発送先等の所定の情報を入力する。
【０００５】
カタログを発送する業者においては、情報画面上にて指定されたカタログを封入、封緘し、情報画面上にて指定された発送先に郵送等の手段を用いて発送する。
【０００６】
また、近年では、カタログや商品等の請求あるいは注文を、街頭に設置されたポスター等の広告媒体を利用して受け付けるシステムが考えられている。
【０００７】
このようなシステムにおいては、例えば、街頭に設置されるポスター等に、カタログや商品等の請求あるいは注文を受け付ける情報画面にアクセスするためのＵＲＬ等のアクセス情報を印刷しておき、このアクセス情報を用いて、ユーザが情報画面にアクセスし、アクセスした情報画面を用いて上述したものと同様の処理を行うことにより、カタログや商品等を請求あるいは注文することができる。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
上述したように、カタログや商品等の請求あるいは注文を受け付ける情報画面にアクセスするためのアクセス情報が印刷されたポスターを街頭に設置しておき、このポスターを用いてカタログや商品等の請求あるいは注文を受け付けるものにおいては、カタログや商品等の請求あるいは注文を受け付ける情報画面にアクセスするためのアクセス情報が印刷された印刷物を、郵送等の手段によって顧客や多数のユーザに送付する必要がないため、そのための手間とコストを省くことができる一方、ユーザがどのポスターを見てカタログや商品等を請求あるいは注文したかを特定することができないため、その情報の提供先となるポスターの設置場所の有効性を判断することが困難であるという問題点がある。
【０００９】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、カタログや商品等の請求あるいは注文を受け付ける情報画面にアクセスするためのアクセス情報が印刷された広告媒体を街頭に設置しておき、この広告媒体を用いてカタログや商品等の請求あるいは注文を受け付けるシステムにおいて、その広告媒体の設置場所の有効性を解析することができるとともに、どの場所にどのような内容の広告媒体を設置すべきかを解析することができる情報収集解析システム及び情報収集解析サーバを提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、
任意の場所に設置された広告媒体に掲載された情報を用いて所定の要求が行われるシステムにて前記広告媒体の設置場所の有効性を解析する情報収集解析システムであって、
前記情報には、該情報が掲載された広告媒体を識別可能な第１の識別情報が含まれており、
ネットワークに接続可能に構成され、前記広告媒体に掲載された情報を読み取る読取手段と位置情報を取得するための手段とを具備する携帯端末と、
前記読取手段にて読み取られた情報を前記ネットワークを介して前記携帯端末から受信することにより前記要求を受け付けるとともに前記携帯端末の位置情報を受信し、前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記要求数とに基づいて、前記広告媒体の設置場所の有効性を解析する情報収集解析手段とを有することを特徴とする。
【００１１】
また、顧客情報が該顧客情報を識別可能な第２の識別情報と対応づけられて登録されたデータベースを有し、
前記情報収集解析手段は、前記第２の識別情報を入力するための情報画面を前記ネットワークを介して前記携帯端末に提供し、前記情報画面に入力された第２の識別情報に対応づけられて前記データベースに登録された顧客情報と前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記要求数とに基づいて、前記広告媒体の設置場所の有効性を解析することを特徴とする。
【００１２】
また、前記広告媒体に掲載された情報は、二次元コードであることを特徴とする。
【００１３】
また、任意の場所に設置された広告媒体に掲載された情報が携帯端末にて読み取られた場合に該情報によって所定の要求を受け付けるとともに前記広告媒体に掲載された情報に含まれる該広告媒体を識別可能な第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記受付数とに基づいて前記広告媒体の設置場所の有効性を解析する情報収集解析サーバであって、
前記携帯端末にて読み取られた情報をネットワークを介して前記携帯端末から受信することにより前記要求を受け付けるとともに前記携帯端末の位置情報を受信し、前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報と前記要求数とに基づいて、前記広告媒体の設置場所の有効性を解析することを特徴とする。
【００１４】
また、予め顧客登録された顧客情報を識別可能な第２の識別情報を入力するための情報画面を前記ネットワークを介して前記携帯端末に提供し、前記情報画面に入力された第２の識別情報によって識別される顧客情報と前記情報に含まれる前記第１の識別情報と前記携帯端末の位置情報とに基づいて、前記広告媒体の有効性を解析することを特徴とする。
【００１５】
また、前記広告媒体に掲載された情報は、二次元コードであることを特徴とする。
【００１６】
（作用）
上記のように構成された本発明においては、任意の場所に設置された広告媒体にこの広告媒体を識別可能な第１の識別情報を含む情報が掲載されており、この情報を用いて所定の要求を行う場合、ネットワークに接続可能に構成された携帯端末にて広告媒体に掲載された情報が読み取られると、携帯端末にて読み取られた情報はネットワークを介して情報収集解析手段に送信される。また、情報収集解析手段においては携帯端末の位置情報も受信される。すると、情報収集解析手段において、携帯端末から送信された情報により所定の要求が受け付けられるとともにその情報に含まれる第１の識別情報と携帯端末の位置情報と受け付けられた要求の数とに基づいて広告媒体の設置場所の有効性が解析される。
【００１７】
このように、広告媒体を識別可能な第１の識別情報が携帯端末にて読み取られた場合に、読み取られた第１の識別情報と、携帯端末の位置情報とが情報収集解析手段に送られ、これらに基づいて広告媒体の設置場所の有効性が判断されるので、広告媒体に掲載された情報を用いて所定の要求が行われた場合、どの場所に設置された広告媒体に掲載された情報を用いて所定の要求が行われたかが解析されることになり、広告媒体を用いて所定の要求を受け付ける場合にどの場所にどのような内容の広告媒体を設置すべきかを判断することができる。
【００１８】
また、情報収集手段にて顧客情報を識別可能な第２の識別情報を入力するための情報画面を携帯端末に提供し、携帯端末にて第２の識別情報が入力された場合にこの第２の識別情報によって識別される顧客情報に基づいても広告媒体の設置場所の有効性を解析すれば、さらに詳細に広告媒体の設置場所や内容についての有効性を判断することができる。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２０】
図１は、本発明の情報収集解析システムの実施の一形態を示す図である。
【００２１】
本形態は図１に示すように、街頭等の任意の場所に設置され、カタログを請求するための情報画面にアクセスするためのアクセス情報及び第１の識別情報となるポスターＩＤが二次元コード１１として掲載された広告媒体であるポスター１０と、カタログを請求するための情報画面をネットワーク４０を介して提供するとともに、ポスター１０に掲載された二次元コード１１を用いてカタログが請求された場合に、そのポスター１０の位置情報や請求したユーザに関する情報に基づいて、ポスター１０の設置場所の有効性を解析する情報収集解析サーバ５０と、ポスター１０に掲載された二次元コード１１を読み取る読取部２１を有し、情報収集解析サーバ５０から提供される情報画面に二次元コード１１を用いてアクセスするための携帯電話機等の携帯端末２０と、通信可能な範囲内に存在する携帯端末２０とネットワーク４０との通信を制御する基地局装置３０とから構成されている。なお、携帯端末２０は、位置情報を取得するための機能（不図示）を有している。
【００２２】
また、情報収集解析サーバ５０は、カタログを請求するための情報画面をネットワーク４０を介して提供するとともに、ネットワーク４０を介して提供された情報画面に入力された情報を受け付けるサイト管理部５１と、サイト管理部５１にて提供される情報画面に入力された、顧客を識別するための第２の識別情報と顧客データベース６１に予め登録された顧客情報とを照合する照合部５２と、照合部５２における照合結果によってサイト管理部５１にて受け付けられた情報を収集情報データベース６２に登録する収集情報登録部５３と、顧客情報データベース６１に予め登録された顧客情報と、収集情報データベース６２に登録された収集情報と、ポスター情報データベース６３に予め登録されたポスター１０に関する情報とに基づいて、ポスター１０の設置場所の有効性を解析する情報解析部５４とから構成されている。
【００２３】
以下に、上記のように構成された情報収集解析システムにおける情報収集解析処理について説明する。
【００２４】
図２は、図１に示した情報収集解析システムにおける情報収集解析処理を説明するためのフローチャートである。
【００２５】
街頭に設置されるポスター１０にて指定されるカタログを請求しようとするユーザが、そのポスター１０に掲載された二次元コード１１に携帯端末２０の読取部２１をかざし、それにより、携帯端末２０にて二次元コード１１が読み取られると（ステップＳ１）、携帯端末２０において、情報収集解析サーバ５０から提供されるカタログ提供サイトに対するアクセスが行われる（ステップＳ２）。ここで、ポスター１０に掲載された二次元コード１１には、情報収集解析サーバ５０から提供されるカタログ提供サイトにアクセスするためのＵＲＬ等のアクセス情報が含まれているため、携帯端末２０の読取部２１において二次元コード１１を読み取ることによってカタログ提供サイトにアクセスすることができる。
【００２６】
また、ポスター１０に掲載された二次元コード１１には、ポスター１０を識別可能となるポスターＩＤが含まれているため、携帯端末２０の読取部２１にて二次元コード１１が読み取られることによりカタログ提供サイトにアクセスが行われると、情報収集解析サーバ５０において、携帯端末２０の読取部２１にて読み取られた二次元コード１１に含まれているポスターＩＤが認識される（ステップＳ３）。
【００２７】
また、情報収集解析サーバ５０においては、サイト管理部５１において、携帯端末２０のアクセスに対して、ＩＤ及びパスワードを入力するための画面が送信される（ステップＳ４）。
【００２８】
情報収集解析サーバ５０のサイト管理部５１から送信された、ＩＤ及びパスワードを入力するための画面はネットワーク４０を介して携帯端末２０にて受信され、携帯端末２０の画面上に表示される（ステップＳ５）。
【００２９】
カタログを請求するユーザは、情報収集解析サーバ５０のサイト管理部５１から送信された画面に予め決められたＩＤ及びパスワードを入力し（ステップＳ６）、入力したＩＤ及びパスワードを、携帯端末２０の位置情報とともに送信する（ステップＳ７）。ここで、携帯端末２０においては、携帯端末２０の位置情報を取得するための機能が設けられており、これにより、携帯端末２０の位置情報が取得され、この携帯端末２０の位置情報がＩＤ及びパスワードとともに情報収集解析サーバ５０に送信されることになる。なお、携帯端末２０における位置情報の取得については、ＧＰＳシステム等を利用した公知の手段によって行うことが考えられる。
【００３０】
携帯端末２０から送信されたＩＤ及びパスワード、並びに位置情報はネットワーク４０を介して情報収集解析サーバ５０のサイト管理部５１にて受け付けられる（ステップＳ８）。
【００３１】
すると、情報収集解析サーバ５０においては、まず、照合部５２において、サイト管理部５１にて受信されたＩＤ及びパスワードが、顧客情報データベース６１に登録されているかどうかが検出される（ステップＳ９）。顧客情報データベース６１には、予めユーザ登録したユーザの氏名や、住所、メールアドレス、年齢、性別、趣味等の情報が、ユーザと情報収集解析サーバ５０との間にて取り決められたＩＤ及びパスワードと対応づけられて登録されているため、サイト管理部５１にて受信されたＩＤ及びパスワードが顧客情報データベース６１に登録されている場合は（ステップＳ１０）、そのユーザが予めユーザ登録されているものと判断され、カタログの請求が受け付けられる（ステップＳ１１）。
【００３２】
カタログの請求が受け付けられた場合は、その後、ステップＳ３にて認識されたポスターＩＤによって識別されるポスター１０によって請求されるカタログ情報がポスター情報データベース６３から抽出され、抽出されたカタログ情報を用いてカタログが印刷されることになる。なお、ポスター情報データベース６３には、ポスター１０によって請求されるカタログ情報とそのメーカ情報とがポスターＩＤに対応づけられて登録されている。印刷されたカタログは、封入、封緘され、ステップＳ８にて受信されたＩＤ及びパスワードに対応づけられて顧客情報データベース６１に登録されているユーザに郵送等の手段で発送される。
【００３３】
また、情報収集解析サーバ５０においては、サイト管理部５１にて受信されたＩＤ及びパスワードが顧客情報データベース６１に登録されている場合は、その旨が照合部５２から出力され、収集情報登録部５３において、ステップＳ３にて認識されたポスターＩＤと、ステップＳ８にて受信されたＩＤ及びパスワード、並びに携帯端末２０の位置情報とが互いに対応づけられて収集情報データベース６２に登録される（ステップＳ１２）。
【００３４】
その後、情報解析部５４において、顧客情報データベース６１に予め登録された顧客情報と、収集情報データベース６２に登録された収集情報と、ポスター情報データベース６３に予め登録されたポスター１０に関する情報とに基づいて、ポスター１０の設置場所の有効性が解析される（ステップＳ１３）。
【００３５】
一方、サイト管理部５１にて受信されたＩＤ及びパスワードが、顧客情報データベース６１に登録されていない場合は、ＩＤ及びパスワードが登録されていない旨が送信され（ステップＳ１４）、携帯端末２０にて受信、表示される（ステップＳ１５）。
【００３６】
以下に、情報解析部５４におけるポスター１０の設置場所の有効性の解析方法について詳細に説明する。
【００３７】
収集情報データベース６２には、ステップＳ３にて認識されたポスターＩＤと、ステップＳ８にて受信されたＩＤ及びパスワード、並びに携帯端末２０の位置情報とが互いに対応づけられて登録されており、情報解析部５４においては、顧客情報データベース６１の中からＩＤ及びパスワードに対応づけられた顧客情報が抽出され、また、ポスター情報データベース６３の中からポスターＩＤに対応づけられたポスターに関する情報が抽出され、これらの情報と、ステップＳ８にて受信された携帯端末２０の位置情報とに基づいて、ポスター１０の設置場所の有効性の解析が行われる。
【００３８】
図３は、図１に示した情報解析部５４におけるポスター１０の設置場所の有効性の解析方法を説明するための図である。
【００３９】
例えば、ポスター１０の種類をＡ，Ｂの２種類とし、ポスター１０の設置場所を、ａ，ｂ，ｃ，ｄの４箇所とし、そのポスター１０に掲載されたカタログ請求の数を、２０代〜３０代の顧客と、４０代〜５０代の顧客とに分別して集計する。
【００４０】
図３に示すように、ポスターＡに掲載されたカタログついては、４０代〜５０代の顧客よりも２０代〜３０代の顧客の方が請求数が多い。また、その中でも、位置ｃに設置されたポスターＡを用いての請求数が多い。そのことから、ポスターＡに掲載されたカタログは、４０代〜５０代の顧客よりも２０代〜３０代の顧客の方が興味を持つものであり、かつ、２０代〜３０代の顧客は、位置ｃに設置されたポスターＡを用いてカタログ請求を行う場合が最も多いことがわかる。
【００４１】
これにより、ポスターＡは、位置ｃに設置する場合が最も有効性が高いことが解析される。
【００４２】
また、ポスターＢに掲載されたカタログついては、２０代〜３０代の顧客よりも４０代〜５０代の顧客の方が請求数が多い。また、その中でも、位置ａに設置されたポスターＢを用いての請求数が多い。そのことから、ポスターＢに掲載されたカタログは、２０代〜３０代の顧客よりも４０代〜５０代の顧客の方が興味を持つものであり、かつ、４０代〜５０代の顧客は、位置ａに設置されたポスターＢを用いてカタログ請求を行う場合が最も多いことがわかる。
【００４３】
これにより、ポスターＢは、位置ａに設置する場合が最も有効性が高いことが解析される。
【００４４】
また、ポスターＡに掲載されたカタログについては、２０代〜３０代の顧客が興味を持つものであるのにも関わらず、位置ａにおいてはカタログの請求数が“０”である。このことから、２０代〜３０代の顧客が興味を持つようなカタログを請求するためのポスターを位置ａに設置することは有効性が低いことが解析される。
【００４５】
また、ポスターＢに掲載されたカタログについては、４０代〜５０代の顧客が興味を持つものであるのにも関わらず、位置ｄにおいてはカタログの請求数が“０”である。このことから、４０代〜５０代の顧客が興味を持つようなカタログを請求するためのポスターを位置ｄに設置することは有効性が低いことが解析される。
【００４６】
上述したような結果から、２０代〜３０代の顧客が興味を持つようなカタログを請求するためのポスターは位置ｃに設置することが最も好ましく、また、４０代〜５０代の顧客が興味を持つようなカタログを請求するためのポスターは位置ａに設置することが最も好ましいことが解析される。
【００４７】
なお、本形態においては、ポスターの種類を２種類とし、また、顧客を年齢別に２段階に分別し、また、ポスターの設置位置を４箇所として説明したが、これらの条件の数をそれぞれ増やせば、ポスター１０の設置場所の有効性をさらに詳細に解析することができる。
【００４８】
また、本形態においては、ポスター１０に掲載された二次元コード１１を用いてカタログを請求するものについて説明したが、本発明はカタログ請求に限らず、商品等の注文等、ポスター１０に掲載された二次元コード１１を用いて所定の要求を行う場合に適用することができる。
【００４９】
【発明の効果】
以上説明したように本発明においては、任意の場所に設置された広告媒体に掲載された情報を用いて所定の要求が行われるシステムにて広告媒体の設置場所の有効性を解析する情報収集解析システムであって、情報には、該情報が掲載された広告媒体を識別可能な第１の識別情報が含まれており、ネットワークに接続可能に構成され、広告媒体に掲載された情報を読み取る読取手段と位置情報を取得するための手段とを具備する携帯端末と、読取手段にて読み取られた情報をネットワークを介して携帯端末から受信することにより要求を受け付けるとともに携帯端末の位置情報を受信し、第１の識別情報と携帯端末の位置情報と受け付けた要求の数とに基づいて、広告媒体の有効性を解析する情報収集解析手段とを設けたため、広告媒体に掲載された情報を用いて所定の要求が行われた場合、どの場所に設置された広告媒体に掲載された情報を用いて所定の要求が行われたかが解析されることになり、広告媒体を用いて所定の要求を受け付ける場合にどの場所にどのような内容の広告媒体を設置すべきかを判断することができる。
【００５０】
また、予め顧客登録された顧客情報を識別可能な第２の識別情報を入力するための情報画面をネットワークを介して携帯端末に提供し、情報画面に入力された第２の識別情報によって識別される顧客情報と第１の識別情報と携帯端末の位置情報とに基づいて、広告媒体の設置場所の有効性を解析するように構成したものにおいては、さらに詳細に広告媒体の設置場所や内容についての有効性を判断することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の情報収集解析システムの実施の一形態を示す図である。
【図２】図１に示した情報収集解析システムにおける情報収集解析処理を説明するためのフローチャートである。
【図３】図１に示した情報解析部におけるポスターの設置場所の有効性の解析方法を説明するための図である。
【符号の説明】
１０　　ポスター
１１　　二次元コード
２０　　携帯端末
２１　　読取部
３０　　基地局装置
４０　　ネットワーク
５０　　情報収集解析サーバ
５１　　サイト管理部
５２　　照合部
５３　　収集情報登録部
５４　　情報解析部
６１　　顧客情報データベース
６２　　収集情報データベース
６３　　ポスター情報データベース
【図１】
2004078573.tif 000003
【図２】
2004078573.tif 000004
【図３】
2004078573.tif 000005