(57)【要約】【課題】通信データの記録再生を行う通信データ記録再生装置において、外部電話機からの通信を構内電話機間で転送した場合、通信データの検索が煩わしく、転送した通信データを再生しても、その内容を理解しにくい。【解決手段】通信データ記録再生装置において、ＤＴＭＦ信号を検出するＤＴＭＦ検出部と、通信データを記録する通信データ記録部と、通信を行っている構内電話機の内線番号又は電話番号を示す情報、通信記録開始時刻を示す情報、通信記録時間又は通信記録停止時刻を示す情報、転送先を示す情報及び転送元を示す情報を記録する情報記録部と、情報記録部に記録されている情報に基づいて通信データを検索し、転送があった通信データを再生する場合に転送元の構内電話機の通信データと転送先の構内電話機の通信データとを連続して再生する制御を行う制御部とを備えた。【選択図】      図１
2004180046.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信回線を介して外部の電話機と構内電話機との間を伝送する通信データを記録再生する通信データ記録再生装置において、通信回線を介して伝送する通信データからＤＴＭＦ信号を検出するＤＴＭＦ検出部と、通信回線を介して伝送する通信データを記録する通信データ記録部と、通信を行っている構内電話機の内線番号又は電話番号を示す情報、通信記録開始時刻を示す情報、通信記録時間又は通信記録停止時刻を示す情報、転送先を示す情報及び転送元を示す情報を記録する情報記録部と、前記通信データ記録部及び前記情報記録部を制御すると共に前記情報記録部に記録された情報に基づいて通信データを検索し転送があった通信データを再生するときに転送元の構内電話機の通信データと転送先の構内電話機の通信データとを連続して再生する制御を行う制御部とを備えたことを特徴とする通信データ記録再生装置。
【請求項２】
請求項１記載の通信データ記録再生装置において、前記制御部は、転送があった通信データを再生するときに転送元の構内電話機における通信記録時間と転送先の構内電話機の通信記録時間とが重複している時間帯以外の通信データについて通信記録開始時刻が早い順に再生することを特徴とする通信データ記録再生装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信回線を介して伝送する通信データの記録再生を行う通信データ記録再生装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
構内に設置される複数の構内電話機は、構内に設置された構内交換機に接続される。構内交換機は、電話回線に接続されており、電話回線には外部電話機が接続される。構内交換機は、外部電話機又は構内電話機が発信した電話番号に基づいて、電話回線と構内電話機の回線とを接続し、外部電話機と構内電話機との通信を可能にする。
【０００３】
構内交換機が、電話回線と接続している構内電話機の回線を、構内電話機Ａの回線から構内電話機Ｂの回線に切り換えた場合、外部電話機と構内電話機Ｂとの通信が可能になる。構内交換機において、外部電話機が接続している電話回線を構内電話機Ａの回線から構内電話機Ｂの回線に切り換え、外部電話機との通信を構内電話機Ａから構内電話機Ｂに変更することを転送という。
【０００４】
電話回線を利用した証券取引等において、取引内容を証拠として残すため、電話回線を介して接続されている端末装置間で伝送する通信データ（通話内容など）を記録し、また、記録した通信データを再生する通信データ記録再生装置がある。このような通信データ記録再生装置の一例が、特許文献１に開示されている。
【０００５】
特許文献１に開示されている通信データ記録再生装置は、通信データに関する情報、例えば、電話をかけた顧客側の電話機（外部電話機）の電話番号、電話を受けた担当者側の電話機（構内電話機）の電話番号、通信時間等をデータベースに格納し、通信データを大容量記録装置に記録する。通信データを再生する場合、通信データ記録再生装置は、通信データに関する情報を格納したデータベースを用いて再生する通信データを検索し、当該通信データを大容量記録装置から再生する。
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−９４６６３号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
証券取引等においては、外部電話機からの通信を構内電話機間で転送することがある。前述した特許文献１に開示されているような通信データ記録再生装置では、外部電話機からの通信を構内電話機間で転送した場合、その通信データを再生する際に一連の通信データとして再生することができない。このため、通信データを再生しても通話の一部しか再生されず、聴取者が、通話がその部分のみであると誤認することがある。また、聴取者が、再生された通信データが構内電話機間で転送した通信データであり、再生した通信データに続く通信データがあるとわかった場合、再生した通信データに続く通信データの検索を行う必要があり、煩わしい。
【０００８】
また、外部電話機からの通信を構内電話機間で転送する際、構内電話機Ａの担当者から構内電話機Ｂの担当者に外部電話機からの通信を転送する旨を通知すると、担当者間での通話も通信データとして通信データ記録再生装置に記録される。この通信データを再生した場合に、再生した通信データの中に担当者同士での通話も含まれてしまう。このため、聴取者が、顧客と担当者との間の通話の内容を理解しにくいことがある。
【０００９】
本発明は、外部電話機からの通信を構内電話機間で転送した場合でも通信データを確実に記録し、記録した通信データを容易に検索して再生することができ、また、構内電話機間で通信の転送があった場合でも、その通信データを再生するときに聴取者が理解しやすい内容で通信データを再生することができる通信データ記録再生装置を提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の発明は、通信回線を介して外部の電話機と構内電話機との間を伝送する通信データを記録再生する通信データ記録再生装置において、通信回線を介して伝送する通信データからＤＴＭＦ信号を検出するＤＴＭＦ検出部と、通信回線を介して伝送する通信データを記録する通信データ記録部と、通信を行っている構内電話機の内線番号又は電話番号を示す情報、通信記録開始時刻を示す情報、通信記録時間又は通信記録停止時刻を示す情報、転送先を示す情報及び転送元を示す情報を記録する情報記録部と、前記通信データ記録部及び前記情報記録部を制御すると共に前記情報記録部に記録された情報に基づいて通信データを検索し転送があった通信データを再生するときに転送元の構内電話機の通信データと転送先の構内電話機の通信データとを連続して再生する制御を行う制御部とを備えたことを特徴とする。
【００１１】
請求項２記載の本発明は、請求項１記載の通信データ記録再生装置において、前記制御部は、転送があった通信データを再生するときに転送元の構内電話機における通信記録時間と転送先の構内電話機の通信記録時間とが重複している時間帯以外の通信データについて通信記録開始時刻が早い順に再生することを特徴とする。
【００１２】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の通信データ記録再生装置の一実施例を含む通信システムの概略構成を示す図である。
図１において、通信システムは、構内に配置した構内交換機１０１、構内交換機１０１に接続する複数の構内電話機１０２ａ〜１０２ｅ、通信データ記録再生装置１０３、構内交換機１０１が接続される電話回線１０４、電話回線１０４に接続する外部の電話機１０５を備える。構内交換機１０１と構内電話機１０２ａ〜１０２ｅとの間は、構内回線１０６ａ〜１０６ｅにより接続される。
【００１３】
構内交換機１０１は、電話回線１０４を介して入力した外部の電話機１０３からの通信を、電話番号に基づいて構内電話機１０２ａ〜１０２ｅのいずれかに接続する。また、構内交換機１０１は、構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの間で、外部の電話機１０５からの通信の転送を行う。
【００１４】
ここで、転送とは、いわゆる電話の転送であり、例えば、外部の電話機１０５が接続された電話回線１０４と構内電話機１０２ａの構内回線１０６ａとが接続しており、外部の電話機１０５と構内交換機１０２ａとの通信が可能な状態において、構内電話機１０２ａの指示に基づいて、構内交換機１０１が、電話回線１０４と接続する構内回線を構内回線１０６ａから構内回線１０６ｂに切り換え、外部の電話機１０５と構内電話機１０６ｂとの通信が可能な状態になった場合をいう。
【００１５】
通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１と構内電話機１０２ａ〜１０２ｅとの間の構内回線１０６ａ〜１０６ｅに接続される。通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１と構内電話機１０２ａ〜１０２ｅとの間の構内回線１０６ａ〜１０６ｅを伝送する通信データを記録し、記録した通信データの再生を行う。
【００１６】
通信データ記録再生装置１０３について説明する。
通信データ記録再生装置１０３は、デュアル・トーン・マルチ・フリクエンシー（Ｄｕａｌ  Ｔｏｎｅ  Ｍｕｌｔｉ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ：以下「ＤＴＭＦ」という。）検出部１０７、制御部１０８、情報記録部１０９、通信データ記録部１１０を備える。
【００１７】
ＤＴＭＦ検出部１０７は、構内回線１０６ａ〜１０６ｅにより伝送される信号から、ＤＴＭＦ信号を検出する。ＤＴＭＦ信号とは、プッシュホンの電話機のボタンを押したときに発生する信号で、２種類の周波数からなる信号である。構内回線１０６ａ〜１０６ｅを伝送する信号から当該周波数を検出し解析することにより、何番の番号のボタンが押されたかを検出できる。ＤＴＭＦ検出部１０７は、構内回線１０６ａ〜１０６ｅを伝送する信号に含まれるＤＴＭＦ信号を検出し、検出結果を制御部１０８に出力する。
【００１８】
制御部１０８は、構内回線１０６ａ〜１０６ｅを伝送する信号を通信データ記録部１１０に記録する制御を行う。制御部１０８は、構内交換機１０１から、外部の電話機１０５が発生した構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの電話番号を取得し、構内回線１０６ａ〜１０６ｅを伝送する信号のレベルが予め定めたレベル以上になった場合に、当該回線の通信データの記録を開始する制御を行う。
【００１９】
制御部１０８は、構内電話機１０２ａ〜１０２ｅに割り当てられた電話番号と内線番号の対応を示す情報を記憶した記憶部（図示せず）を備え、ＤＴＭＦ検出部１０７が検出したＤＴＭＦ信号に基づいて、外部の電話機１０５から電話回線１０４を介してどの構内電話機１０２ａ〜１０２ｅへの通信であるか、また、構内電話機１０２ａ〜１０２ｅ間において通信を行う場合に、どの構内電話機１０２ａ〜１０２ｅ同士での通信であるかを判断する。
【００２０】
制御部１０８は、通信データ記録再生装置１０３が備える操作部（図示せず）からの指示又は通信データ記録再生装置１０３に接続されている端末装置（図示せず）からの指示に基づいて、情報記録部１０９を用いて通信データ記録部１１０に記録した通信データの検索を行い、指示があった通信データを通信データ記録部１１０から読み出し、通信データ記録装置１０３に接続されている出力装置（例えば、スピーカが接続されたアンプなど）や通信データ記録再生装置１０３に接続されている端末装置に出力する制御を行う。
【００２１】
制御部１０８は、情報記録部１０９にデータベースを構築する。情報記録部１０９は、制御部１０８の制御に基づいて、外部の電話機１０５が発生した構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの電話番号を示す情報、外部の電話機１０５と通信を行っている構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの内線番号を示す情報、通信記録開始時刻を示す情報、通信記録時間を示す情報、ＤＴＭＦ検出部１０７が検出したＤＴＭＦ信号、構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの間で外部の電話機１０５との通信を転送した場合の転送元を示す情報と転送先を示す情報によりデータベースを構築する。
【００２２】
通信データ記録部１１０は、制御部１０８の制御に基づいて、通信データの記録及び読み出しを行う。
【００２３】
情報記録部１０９のデータベースについて説明する。
図２は、本実施例の通信データ記録再生装置における情報記録部のデータベースを説明する図である。
図２において、情報記録部１０９は、管理番号、内線番号、電話番号、通信記録開始時刻、通信記録時間、ＤＴＭＦ信号、転送元及び転送先の情報を有する。本実施例において、情報記録部１０９は、管理番号、内線番号、電話番号、通信記録開始時刻、通信記録時間、ＤＴＭＦ信号、転送元及び転送先の情報を有するものとするが、少なくとも、構内電話機を特定する情報（内線番号又は電話番号を示す情報）、通信記録時間を特定する情報（通信記録開始時刻を示す情報と、通信記録時間又は通信記録停止時刻を示す情報）、転送元を示す情報及び転送先を示す情報を有していればよい。
【００２４】
図１において、構内電話機１０２ａは、内線番号が「１００」、電話番号が「１１２２２２３３３３」であり、構内電話機１０２ｂは、内線番号が「１０１」、電話番号が「１１２２２２４４４４」であり、構内電話機１０２ｃは、内線番号が「１０２」、電話番号が「１１２２２２５５５５」であり、構内電話機１０２ｄは、内線番号が「１０３」、電話番号が「１１２２２２６６６６」であり、構内電話機１０２ｅは、内線番号が「１０４」、電話番号が「１１２２２２７７７７」である。
【００２５】
図２において、管理番号は、各構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの通信データ毎に付与される固有の番号である。内線番号は、各構内電話機に割り当てられている内線番号であり、電話番号は、各構内電話機に割り当てられている電話番号である。
【００２６】
図１において、外部の電話機１０５が電話番号を出力すると、構内交換機１０１は、その電話番号に対応した構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの構内回線１０６ａ〜１０６ｅと電話回線１０４とを接続する。構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの間で外部の電話機１０５との通信の転送を行う場合は、内線番号を用いて転送する構内電話機１０２ａ〜１０２ｅを指定する。
【００２７】
図２において、通信記録開始時刻は、各構内回線１０６ａ〜１０６ｅにおける通信データの記録が開始した時刻であり、通信記録時間は、各構内回線１０６ａ〜１０６ｅにおいて通信の記録を行った時間である。通信記録開始時刻に通信記録時間を加算すると、通信記録停止時刻になる。本実施例では、通信記録開始時刻、通信記録時間、通信記録停止時刻とするが、通信開始時間、通信時間、通信停止時刻としてもよい。この場合、制御部１０８は、構内交換機１０１から通信の開始及び停止の情報を取得し、通信の開始及び停止の情報から通信時間を取得する。
【００２８】
ＤＴＭＦ信号は、各構内回線１０６ａ〜１０６ｅを伝送する外部の電話機１０５から構内電話機１０２ａ〜１０２ｅに送信されたＤＴＭＦ信号又は構内電話機１０２ａ〜１０２ｅから出力されたＤＴＭＦ信号である。構内電話機１０２ａ〜１０２ｅが外部の電話機１０５からの通信を構内電話機１０２ａ〜１０２ｅのいずれかに転送した場合、転送先の情報は、外部の電話機１０５からの通信を転送した先の構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの内線番号であり、転送元の情報は、外部の電話機１０５からの通信を転送した構内電話機１０２ａ〜１０２ｅの内線番号である。本実施例では、転送先を示す情報及び転送元を示す情報を各構内電話機の内線番号としたが、各構内電話機の電話番号としてもよい。
【００２９】
図３は、本実施例の通信システムにおける構内電話機の通信状態を説明する図である。
図３において、内線番号「１００」の構内電話機１０２ａは、「１０：０５：００」から「００：０２：３０」（２分３０秒）間通信しており、この通信データは、管理番号「１」として情報記録部１０９に記録される。
【００３０】
内線番号「１０１」の構内電話機１０２ｂは、「１０：０５：００」から「００：０１：３０」（１分３０秒）間通信しており、この通信データは、管理番号「２」として情報記録部１０９に記録される。
【００３１】
また、内線番号「１０１」の構内電話機１０２ｂは、「１０：０７：３０」から「００：０１：３０」（１分３０秒）間通信しており、この通信データは、管理番号「４」として情報記録部１０９に記録される。管理番号「４」の通信データは、内線番号「１０２」の構内電話機１０２ｃが外部の電話機１０５からの通信を受け、構内電話機１０２ｃから転送された通信データであり、管理番号「４」には、当該電話の転送元の構内電話機１０２ｃの内線番号「１０２」が記録される。
【００３２】
内線番号「１０２」の構内電話機１０２ｃは、「１０：０７：００」から「００：００：４５」（４５秒）間通信しており、この通信データは、管理番号「３」として情報記録部１０９に記録される。管理番号「３」の通信データは、構内電話機１０２ｃが外部の電話機１０５からの通信を受け、当該通信を内線番号「１０１」の構内電話機１０２ｂに転送した通信データであり、管理番号「３」には、当該通信の転送先の構内電話機１０２ｂを特定するＤＴＭＦ信号「１０１」と、当該通信の転送先である構内電話機１０２ｂの内線番号「１０１」が記録される。
【００３３】
内線番号「１０３」の構内電話機１０２ｄは、「１０：０９：００」から「００：００：４５」（４５秒）間通信しており、この通信データは、管理番号「５」として情報記録部１０９に記録される。管理番号「５」の通信データは、構内電話機１０２ｄが外部からの通信を受け、当該通信を内線番号「１０４」の構内電話機１０２ｅに転送した通信データであり、管理番号「５」には、当該通信の転送先の構内電話機１０２ｅを特定するＤＴＭＦ信号「１０４」と、当該通信の転送先の構内電話機１０２ｅの内線番号「１０４」が記録される。
【００３４】
内線番号「１０４」の構内電話機１０２ｅは、「１０：０９：３０」から「００：０１：００」（１分）間通信しており、この通信データは、管理番号「６」として情報記録部１０９に記録される。管理番号「６」の通信データは、構内電話機１０２ｄが外部の電話機１０５からの通信を受け、構内電話機１０２ｄから転送された通信データであり、管理番号「６」には、当該通信の転送元である構内電話機１０２ｄの内線番号「１０３」が記録される。
【００３５】
図１に示す通信システムにおいて通信データ記録再生装置１０３の動作を説明する。
まず、外部の電話機１０５と構内電話機１０２ａとの通信における通信データ記録再生装置１０３の通信データの記録動作について説明する。
外部の電話機１０５が発生した電話番号が構内交換機１０１に入力すると、構内交換機１０１は、電話番号に基づいて構内電話機１０２ａを特定し、当該構内電話機１０２ａが接続されている構内回線１０６ａと電話回線１０４とを接続する。
【００３６】
通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１から、電話回線１０４と構内回線１０６ａとが接続された旨の情報を得て、構内回線１０６ａを伝送する信号の信号レベルが予め定めた信号レベル以上になると、通信データ記録部１１０への通信データの記録を開始する。
【００３７】
構内回線１０６ａの通信データの記録を開始した時点で、制御部１０８は、図２に示すように、情報記録部１０９に管理番号「１」、内線番号「１００」、電話番号「１１２２２２３３３３」、通信記録開始時刻「１０：０５：００」の情報を記録する。
【００３８】
ＤＴＭＦ検出部１０７は、構内回線１０６ａで伝送される信号からＤＴＭＦ信号を検出した場合、ＤＴＭＦ信号を制御部１０８に通知する。制御部１０８は、ＤＴＭＦ信号を情報記録部１０９に記録する。
【００３９】
構内回線１０６ａを伝送する信号の信号レベルが予め定めたレベルより低くなると、制御部１０８は、通信が終了したと判断し、情報記録部１０９に構内回線１０６ａにおける通信記録時間「００：０２：３０」（２分３０秒）の情報を記録すると共に、通信データ記録部１１０への通信データの記録を停止する。
【００４０】
外部の電話機１０５と構内電話機１０２ｂとの通信の場合も、通信データ記録再生装置１０３は、前述したように構内回線１０６ｂを伝送する通信データの記録を行う。
【００４１】
通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１から、電話回線１０４と構内回線１０６ｂとが接続された旨の情報を得て、構内回線１０６ｂを伝送する信号の信号レベルが予め定めた信号レベル以上になると、通信データ記録部１１０への通信データの記録を開始する。
【００４２】
構内回線１０６ｂの通信データの記録を開始した時点で、制御部１０８は、図２に示すように、情報記録部１０９に管理番号「２」、内線番号「１０１」、電話番号「１１２２２２４４４４」、通信記録開始時刻「１０：０５：００」の情報を記録する。
【００４３】
構内回線１０６ｂを伝送する信号の信号レベルが予め定めたレベルより低くなると、制御部１０８は、通信が終了したと判断し、情報記録部１０９に構内回線１０６ｂにおける通信記録時間「００：０１：３０」（１分３０秒）の情報を記録すると共に、通信データ記録部１１０への通信データの記録を停止する。
【００４４】
次に、外部の電話機１０５と構内電話機１０２ｃとの通信を構内電話機１０２ｂに転送した場合における通信データ記録再生装置１０３の通信データの記録の動作について説明する。
図１において、外部の電話機１０５が発生した電話番号が構内交換機１０１に入力すると、構内交換機１０１は、電話番号に基づいて構内電話機１０２ｃを特定し、当該構内電話機１０２ｃが接続されている構内回線１０６ｃと電話回線１０４とを接続する。
【００４５】
通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１から、電話回線１０４と構内回線１０２ｃとが接続された旨の情報を得て、構内回線１０６ｃを伝送する信号の信号レベルが予め定めた信号レベル以上になると、通信データ記録部１１０への通信データの記録を開始する。
【００４６】
通信データの記録を開始した時点で、制御部１０８は、図２に示すように、情報記録部に管理番号「３」、内線番号「１０２」、電話番号「１１２２２２５５５５」、通信開始時刻「１０：０７：００」の情報を記録する。
【００４７】
ここで、構内電話機１０２ｃが通信を開始してから３０秒後の「１０：０７：３０」に、構内電話機１０２ｃから構内電話機１０２ｂに通信を転送したとする。すなわち、構内電話機１０２ｃが、構内電話機１０２ｂの内線番号「１０１」を出力すると、構内交換機１０１は、電話回線１０４が接続されている回線を、構内電話機１０２ｃの構内回線１０６ｃから構内電話機１０２ｂの構内回線１０６ｂに切り換える。
【００４８】
通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１から、電話回線１０４と構内回線１０６ｂとが接続された旨の情報を得て、構内回線１０６ｂを伝送する信号の信号レベルが予め定めた信号レベル以上になると、通信データ記録部１１０への通信データの記録を開始する。
【００４９】
構内回線１０６ｂの通信データの記録を開始した時点で、制御部１０８は、図２に示すように、情報記録部１０９に管理番号「４」、内線番号「１０１」、電話番号「１１２２２２４４４４」、通信開始時刻「１０：０７：３０」の情報を記録する。
【００５０】
構内回線１０６ｃでは、構内電話機１０２ｂを示す「１０１」のＤＴＭＦ信号が伝送するため、通信データ記録再生装置１０３は、構内回線１０６ｃを伝送する信号中のＤＴＭＦ信号「１０１」を情報記録部１０９の管理番号「３」のデータに記録し、通信の転送先の情報として構内電話機１０２ｂの内線番号「１０１」を記録する。
【００５１】
構内電話機１０２ｃが通信を切断すると、構内交換機１０１は、電話回線１０４と構内電話機１０２ｂの構内回線１０６ｃとを接続する。このことにより、外部の電話機１０１と構内電話機１０２ｂとの通信が可能になる。このとき、通信データ記録再生装置１０３は、当該通信が構内電話機１０２ｃから転送された通信であることを示す情報として転送元の構内電話機「１０２」を情報記録部の管理番号「４」に記録する。
【００５２】
通信データ記録再生装置１０３は、構内電話機１０２ｃの通信が終了すると、構内電話機１０２ｃの通信記録時間「００：００：４５」（４５秒）を情報記録部１０９の管理番号「３」に記録し、構内回線１０６ｃを伝送する通信データの記録を停止する。
【００５３】
構内電話機１０２ｃから構内電話機１０２ｂへの通信の転送後、電話回線１０４は、構内交換機１０１により構内回線１０２ｂに接続され、通信データ記録再生装置１０３は、外部の電話機１０５と構内電話機１０２ｂとの間の通信データの記録を行う。
【００５４】
構内電話機１０２ｂの通信が終了すると、通信データ記録再生装置１０３は、構内電話機１０２ｂの通信記録時間「００：０１：３０」（１分３０秒）を情報記録部１０９の管理番号「４」に記録し、構内回線１０２ｂを伝送する通信データの記録を停止する。
【００５５】
外部の電話機１０５と構内電話機１０２ｄとの通信を構内電話機１０２ｅに転送した場合も、通信データ記録再生装置１０３は、前述したように通信データの記録を行う。通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１から、電話回線１０４と構内回線１０６ｄとが接続された旨の情報を得て、構内回線１０６ｄの信号レベルが予め定めた信号レベル以上になると、通信データ記録部１１０への通信データの記録を開始する。
【００５６】
通信データの記録を開始した時点で、制御部１０８は、図２に示すように、情報記録部１０９に管理番号「５」、内線番号「１０３」、電話番号「１１２２２２６６６６」、通信開始時刻「１０：０９：００」の情報を記録する。
【００５７】
構内電話機１０２ｄが通信を開始してから３０秒後の「１０：０９：３０」に、構内電話機１０２ｄが、構内電話機１０２ｅの内線番号「１０４」を出力すると、構内交換機１０１は、構内電話機１０２ｄの構内回線１０６ｄと構内電話機１０２ｅの構内回線１０６ｅとを接続する。
【００５８】
通信データ記録再生装置１０３は、構内交換機１０１から、電話回線１０４と構内電話機１０２ｅとが接続された旨の情報を得て、構内回線１０６ｅを伝送する信号の信号レベルが予め定めた信号レベル以上になると、通信データ記録部１１０への通信データの記録を開始する。
【００５９】
構内回線１０６ｅの通信データの記録を開始した時点で、制御部１０８は、図２に示すように、情報記録部１０９に管理番号「６」、内線番号「１０４」、電話番号「１１２２２２７７７７」、通信開始時刻「１０：０９：３０」の情報を記録する。
【００６０】
構内回線１０６ｄでは、構内電話機１０２ｅを示す「１０４」のＤＴＭＦ信号が伝送するため、通信データ記録再生装置１０３は、構内回線１０６ｄを伝送する信号中のＤＴＭＦ信号「１０４」を情報記録部の管理番号「５」のデータに記録し、通信の転送先の情報として構内電話機１０２ｅの内線番号「１０４」を記録する
【００６１】
構内電話機１０２ｄが通信を切断すると、構内交換機１０１は、電話回線１０４と構内電話機１０２ｅの構内回線１０６ｅとを接続する。このことにより、外部の電話機１０５と構内電話機１０２ｅとの通信が可能になる。このとき、通信データ記録再生装置１０３は、構内電話機１０２ｄから通信が転送されたことを示す情報として転送元の構内電話機１０２ｄの内線番号「１０３」を情報記録部の管理番号「６」に記録する。
【００６２】
通信データ記録再生装置１０３は、構内電話機１０２ｄの通信が終了すると、構内電話機１０２ｄの通信記録時間「００：００：４５」（４５秒）を情報記録部の管理番号「５」に記録し、構内回線１０６ｄを伝送する通信データの記録を停止する。
【００６３】
構内電話機１０２ｄから構内電話機１０２ｅへの通信の転送後、電話回線１０４は、構内交換機１０１により構内回線１０２ｅと接続し、通信データ記録再生装置１０３は、外部の電話機１０５と構内電話機１０２ｅとの間の通信データの記録を行う。
【００６４】
構内電話機１０２ｅの通信が終了すると、通信データ記録再生装置１０３は、構内電話機１０２ｅの通信記録時間「００：０１：００」（１分）を情報記録部の管理番号「６」に記録し、構内回線１０２ｅを伝送する通信データの記録を停止する。
【００６５】
次に、通信データ記録再生装置１０３に記録した通信データの検索及び再生の動作について説明する。
図４は、本実施例の通信データ記録再生装置における通信データの検索から再生までの動作を示すフローチャートである。
【００６６】
通信データ記録再生装置１０３に接続されている操作部（図示せず）からの指示又は通信データ記録再生装置１０３に接続されている端末装置（図示せず）からの指示により、検索条件が入力される（ステップ１）。検索条件としては、図２に示す情報記録部１０９に記録されている情報により行うことができる。一般に、通信データ記録再生装置１０３に記録された通信データを検索する場合には、情報記録部１０９に記録されている通信データの管理番号、構内電話機の電話番号又は内線番号、或いは、通信記録開始時刻又は通信記録時間を指定し、通信データの検索を行う。
【００６７】
指定された検索条件により通信データの検索を開始する（ステップ２）。
【００６８】
検索により検出した通信データについて通信の転送があるか否かを確認する（ステップ３）。通信の転送の確認は、各データの転送元又は転送先に内線番号のデータが記録されているか否かにより確認する。
【００６９】
検出した通信データが転送された通信でない場合（ステップ３）、通信記録開始時刻順に、通信データの再生を行う（ステップ４）。
【００７０】
検出した通信データが転送された通信である場合（ステップ３）、転送元又は転送先の内線番号を用いて検索を行う（ステップ５）。
【００７１】
転送元又は転送先の内線番号を用いて行った検索により抽出した通信データの通信記録開始時刻及び通信記録時間とを比較し、互いに連続した通信データか否かを確認する（ステップ６）。
【００７２】
通信記録開始時刻順に、通信データの再生を行う（ステップ４）。
【００７３】
通信データの検索から再生までの具体例について図２及び図３を用いて説明する。本実施例では、構内電話機の内線番号を指定して検索した場合について説明する。
構内電話機１０２ａの通信データの検索を行う場合、制御部１０８は、情報記録部１０９から内線番号「１００」のデータの検索を行う。内線番号「１００」のデータとしては、図２に示すように、管理番号「１」が該当する。制御部１０８は、管理番号「１」の転送元及び転送先のデータを参照し、これらの通信データが他の構内電話機から転送された通信データか、或いは、電話が転送され当該通信データに続く通信データが存在するか否かを確認する。
【００７４】
管理番号「１」には、転送元及び転送先のデータの記録がないため、制御部１０８は、当該通信データが通信の転送が行われていないデータであると判断し、管理番号「１」の通信データの再生を行う。
【００７５】
次に、通信の転送があった場合の例として、構内電話機１０２ｃの通信データの検索及び再生の動作について説明する。
制御部１０８は、情報記録部１０９から内線番号「１０２」のデータの検索を行う。内線番号「１０２」のデータとしては、図２に示すように、管理番号「３」が該当する。制御部１０８は、管理番号「３」の転送元及び転送先のデータを参照し、これらの通信データが他の構内電話機から転送された通信データか、或いは、電話が転送され当該通信データに続く通信データが存在するか否かを確認する。
【００７６】
管理番号「３」のデータには、転送先に「１０１」のデータが記録されている。制御部１０８は、内線番号「１０１」により通信データの検索を行う。内線番号「１０１」の通信データとしては、管理番号「２」及び「４」が該当する。
【００７７】
制御部１０８は、管理番号「２」の通信記録開始時刻「１０：０５：００」及び通信記録時間「００：０１：３０」と、管理番号「４」の通信記録開始時刻「１０：０７：３０」及び通信記録時間「００：０１：３０」とを比較し、管理番号「３」における通信が行われている間に、管理番号「２」又は管理番号「４」のどちらの通信が通信データの記録を開始しているか否かを確認する。
【００７８】
管理番号「３」は、「１０：０７：００」から通信データの記録が開始し、通信記録時間が４５秒であり、管理番号「４」は、「１０：０７：３０」から通信データの記録が開始し、通信記録時間が１分３０秒である。
【００７９】
管理番号「４」は、管理番号「３」の通信中に通信データの記録が開始し、管理番号「３」は、管理番号「４」の通信データの記録が開始してから１５秒後に通信データの記録を停止しているため、制御部１０８は、管理番号「３」の通信データと管理番号「４」の通信データとが連続していると判断する。
【００８０】
制御部１０８は、管理番号「３」と管理番号「４」が同時に通信している時間帯（ｔ１からｔ２までの１５秒）は、構内電話機１０２ｃと構内電話機１０２ｂとが通信している状態と判断する。すなわち、制御部１０８は、構内電話機１０２ｃから構内電話機１０２ｂに外部の電話機１０５からの通信を転送するために要している時間と判断する。
【００８１】
制御部１０８は、管理番号「３」と管理番号「４」の通信データを再生する際に、構内電話機１０２ｃと構内電話機１０２ｂとが通信している時間帯（ｔ１からｔ２まで）の通信データを再生しない。すなわち、構内電話機同士で転送した通信データを再生する際に、通信データ記録再生装置１０３は、外部の電話機と構内電話機との間での通信の通信データのみを再生する。このため、通信データの聴取者は、外部の電話機と構内電話機との間での通信の通信データのみが一連に再生され、その内容を理解しやすい。
【００８２】
したがって、内線番号「１０１」により検索した通信データの再生順序は、管理番号「３」の通信データを再生し、次に管理番号「４」の通信データを連続して再生する順序となる。管理番号「３」の通信データと管理番号「４」の通信データの再生の際には、重複する時間帯（「１０：０７：３０」〜「１０：０７：４５」）の通信データは再生しない。
【００８３】
次に、構内電話機１０２ｄの通信データの検索と再生について説明する。
制御部１０８は、情報記録部１０９から内線番号「１０３」のデータの検索を行う。内線番号「１０３」のデータとしては、図２に示すように、管理番号「５」が該当する。制御部１０８は、管理番号「５」の転送元及び転送先のデータを参照し、これらの通信データが他の構内電話機から転送された通信データか、或いは、通信が転送され当該通信データに続く通信データが存在するか否かを確認する。
【００８４】
管理番号「５」の通信データは、転送先に「１０４」のデータが記録されている。制御部１０８は、内線番号「１０４」により通信データの検索を行う。内線番号「１０４」の通信データとしては、管理番号「６」が該当する。
【００８５】
制御部１０８は、管理番号「５」の通信開始時刻「１０：０９：００」及び通信記録時間「００：００：４５」と、管理番号「６」の通信開始時刻「１０：０９：３０」及び通信記録時間「００：０１：００」とを比較し、管理番号「６」の通信が、管理番号「５」の通信が行われている間に通信データの記録が開始しているか否かを確認する。
【００８６】
管理番号「５」は、「１０：０９：００」から通信データの記録が開始し、通信記録時間が４５秒であり、管理番号「６」は、「１０：０９：３０」から通信データの記録が開始し、通信記録時間が１分００秒である。
【００８７】
管理番号「６」の通信データは、管理番号「５」の通信中に通信データの記録が開始しており、管理番号「５」は、管理番号「６」が通信データの記録を開始してから１５秒後に通信データの記録を停止している。制御部１０８は、管理番号「６」の通信データが管理番号「５」の通信データに連続していると判断する。
【００８８】
制御部１０８は、管理番号「５」と管理番号「６」が同時に通信している時間帯（ｔ３からｔ４までの１５秒間）は、構内電話機１０２ｄと構内電話機１０２ｅとが通信している状態と判断する。すなわち、制御部１０８は、構内電話機１０２ｄから構内電話機１０２ｅに外部の電話機１０５からの通信を転送するために要している時間と判断する。
【００８９】
制御部１０８は、管理番号「５」と管理番号「６」の通信データを再生する際に、構内電話機同士で通信している時間帯（ｔ３からｔ４までの１５秒間）の通信データを再生しない。このことにより、構内電話機同士で転送された通信データを再生する際に、通信データ記録再生装置１０３は、外部の電話機と構内電話機との間での通信の通信データ内容のみを再生する。このため、通信データの聴取者は、外部の電話機と構内電話機との間での通信データのみが一連に再生され、その内容を理解しやすい。
【００９０】
したがって、内線番号「１０３」により検索した通信データの再生順序は、管理番号「５」の通信データと管理番号「６」の通信データを連続して再生する順序となる。管理番号「５」の通信データと管理番号「６」の通信データの再生の際には、重複する時間帯（「１０：０９：３０」〜「１０：０９：４５」）の通信データは再生しない。
【００９１】
【発明の効果】
本発明によれば、外部電話機からの通信を構内電話機間で転送した場合でも通信データを確実に記録し、記録した通信データを容易に検索して再生することができる。また、構内電話機間で通信の転送があった場合でも、その通信データを再生するときに聴取者が理解しやすい内容で通信データを再生することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の通信データ記録再生装置の一実施例を含む通信システムの概略構成を示す図。
【図２】本実施例の通信データ記録再生装置における情報記録部のデータベースを説明する図。
【図３】本実施例の通信システムにおける構内電話機の通信状態を説明する図。
【図４】本実施例の通信データ記録再生装置における通信データの検索から再生までの動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
１０１・・・構内交換機、１０２ａ〜１０２ｅ・・・構内電話機、１０３・・・通信データ記録再生装置、１０４・・・電話回線、１０５・・・電話機、１０６ａ〜１０６ｅ・・・構内回線、１０７・・・ＤＴＭＦ検出部、１０８・・・制御部、１０９・・・情報記録部、１１０・・・通信データ記録部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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