(57)【要約】【課題】配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上させる。【解決手段】配送データ作成部４４が、荷物の配送先を示す顧客データに基づいて、顧客テーブル３２及び顧客種別配送テーブル３８を参照し、当該顧客データに対応する梱包コード及び顧客別指示コードを含むように配送データを設定し、配送伝票出力部４５が、この配送データに基づいて、配送伝票の印字データを生成し、得られた印字データをプリンタ装置５０に出力する。【選択図】    図１
2004299840.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
荷物を配送するための配送データを生成する配送データ生成装置であって、
顧客データと顧客種別データとが関連付けられて記憶される顧客データ記憶手段と、
予め顧客種別データ毎に、梱包指示データ及び／又は顧客別指示データが関連付けられて記憶された顧客種別配送データ記憶手段と、
前記荷物の配送先を示す顧客データに基づいて、前記顧客データ記憶手段及び前記顧客種別配送データ記憶手段を参照し、当該顧客データに対応する梱包指示データ及び／又は顧客別指示データを含むように配送データを生成する配送データ作成手段と、
この生成された配送データに基づいて、配送伝票の印字データを生成し、得られた印字データを出力する配送伝票出力手段と、
を備えたことを特徴とする配送データ生成装置。
【請求項２】
請求項１に記載の配送データ生成装置において、
前記顧客種別配送データ記憶手段は、前記顧客種別データ毎に、更に運送会社データが記憶されており、
前記配送データ作成手段は、前記顧客データに基づいて、当該顧客データに対応する運送会社データを更に含むように前記配送データを生成することを特徴とする配送データ生成装置。
【請求項３】
荷物を配送するための配送データを生成する配送データ生成装置であって、
予め商品データ毎に、梱包指示データ及び／又は商品別指示データが関連付けられて記憶された商品別配送データ記憶手段と、
前記荷物の中身を示す商品データに基づいて、前記商品別配送データ記憶手段を参照し、当該商品データに対応する梱包指示データ及び／又は商品別指示データを含むように配送データを生成する配送データ作成手段と、
この生成された配送データに基づいて、配送伝票の印字データを生成し、得られた印字データを出力する配送伝票出力手段と、
を備えたことを特徴とする配送データ生成装置。
【請求項４】
請求項３に記載の配送データ生成装置において、
前記商品別配送データ記憶手段は、前記商品データ毎に、更に運送会社データが記憶されており、
前記配送データ作成手段は、前記商品データに基づいて、当該商品データに対応する運送会社データを更に含むように前記配送データを生成することを特徴とする配送データ生成装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、宅配便業者への配送伝票の作成などに用いられる配送データ生成装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、懸賞賞品などの商品を配送する際には、懸賞の企画者が配送先（懸賞の当選者）の住所・氏名等をプリンタ等により配送伝票に印字出力し、この配送伝票を貼り付けた荷物を宅配便業者に配送してもらう方式が知られている。
【０００３】
なお、この出願に関連する先行文献技術情報としては次のものがある。
【０００４】
【特許文献１】
特開平１０−２１７６４２号公報。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、以上のような配送方式は、通常は何も問題が無いが、本発明者らの検討によれば、配送先や荷物等に応じて配送形態を変更する方が、配送先の満足度を向上させる観点から好ましいと考えられる。
【０００６】
一方、配送先等に応じて配送形態を変更する場合、配送形態の指示を含む配送データを作成するのに大きな手間がかかることが予想される。また、この手間に加え、人為的なミスを発生させ易くなることが考えられる。
【０００７】
本発明は上記実情を考慮してなされたもので、配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上し得る配送データ生成装置を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
請求項１に対応する発明は、荷物を配送するための配送データを生成する配送データ生成装置であって、顧客データと顧客種別データとが関連付けられて記憶される顧客データ記憶手段と、予め顧客種別データ毎に、梱包指示データ及び／又は顧客別指示データが関連付けられて記憶された顧客種別配送データ記憶手段と、前記荷物の配送先を示す顧客データに基づいて、前記顧客データ記憶手段及び前記顧客種別配送データ記憶手段を参照し、当該顧客データに対応する梱包指示データ及び／又は顧客別指示データを含むように配送データを生成する配送データ作成手段と、この生成された配送データに基づいて、配送伝票の印字データを生成し、得られた印字データを出力する配送伝票出力手段と、を備えた配送データ生成装置である。
【０００９】
また、請求項２に対応する発明は、請求項１に対応する配送データ生成装置において、前記顧客種別配送データ記憶手段としては、前記顧客種別データ毎に、更に運送会社データが記憶されており、前記配送データ作成手段としては、前記顧客データに基づいて、当該顧客データに対応する運送会社データを更に含むように前記配送データを生成する配送データ生成装置である。
【００１０】
さらに、請求項３に対応する発明は、荷物を配送するための配送データを生成する配送データ生成装置であって、予め商品データ毎に、梱包指示データ及び／又は商品別指示データが関連付けられて記憶された商品別配送データ記憶手段と、前記荷物の中身を示す商品データに基づいて、前記商品別配送データ記憶手段を参照し、当該商品データに対応する梱包指示データ及び／又は商品別指示データを含むように配送データを生成する配送データ作成手段と、この生成された配送データに基づいて、配送伝票の印字データを生成し、得られた印字データを出力する配送伝票出力手段と、を備えた配送データ生成装置である。
【００１１】
また、請求項４に対応する発明は、請求項３に対応する配送データ生成装置において、前記商品別配送データ記憶手段としては、前記商品データ毎に、更に運送会社データが記憶されており、前記配送データ作成手段としては、前記商品データに基づいて、当該商品データに対応する運送会社データを更に含むように前記配送データを生成する配送データ生成装置である。
【００１２】
ここで、上述した顧客データ、顧客種別データ、梱包指示データ、顧客別指示データ、運送会社データ及び商品データの各々は、識別コード及び／又はメッセージデータのいずれとしてもよい。
【００１３】
（作用）
従って、請求項１に対応する発明は以上のような手段を講じたことにより、配送データ作成手段が、荷物の配送先を示す顧客データに基づいて、顧客データ記憶手段及び顧客種別配送データ記憶手段を参照し、当該顧客データに対応する梱包指示データ及び／又は顧客別指示データを含むように配送データを生成するので、顧客毎に、配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上させることができる。
【００１４】
また、請求項２に対応する発明は、配送データ作成手段が、顧客データに基づいて、当該顧客データに対応する運送会社データを更に含むように配送データを生成するので、請求項１に対応する作用に加え、顧客に応じて運送会社を適切に選択することができる。
【００１５】
さらに、請求項３に対応する発明は、配送データ作成手段が、荷物の中身を示す商品データに基づいて、商品別配送データ記憶手段を参照し、当該商品データに対応する梱包指示データ及び／又は商品別指示データを含むように配送データを生成するので、商品毎に、配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上させることができる。
【００１６】
また、請求項４に対応する発明は、配送データ作成手段が、商品データに基づいて、当該商品データに対応する運送会社データを更に含むように配送データを生成するので、請求項３に対応する作用に加え、商品に応じて運送会社を適切に選択することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の各実施形態について図面を参照しながら説明する。
（第１の実施形態）
図１は本発明の第１の実施形態に係る配送データ生成装置が適用された配送システムの構成を示す模式図である。この配送システムは、懸賞賞品の配送に用いられる例であり、端末装置１０及びサーバ装置２０からなる配送データ生成装置がプリンタ装置５０に接続されている。なお、プリンタ装置５０から印字出力される配送伝票Ｓは、梱包された商品（懸賞賞品）に貼付けられる。配送伝票Ｓが貼付けられた商品は、各運送会社６０Ａ，６０Ｂ，…により搬出され、配送先（懸賞の当選者）に配送される。
【００１８】
ここで、端末装置１０は、通常のコンピュータ機能を有し、特に、応募ハガキＰに基づく応募者データの入力作業の際に、操作者の操作により、応募ハガキＰに記載された応募者データをサーバ装置２０に入力する機能をもっている。
【００１９】
応募データは、例えば、応募コース、応募ポイント、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢などの各項目が使用可能となっている。但し、これに限らず、懸賞がアンケート又はクイズ等の場合の回答データ等を用いても良い。
【００２０】
サーバ装置２０は、今回応募者データ記憶部２１、過去応募者ＤＢ２２、当選者調整用ＤＢ２３、今回当選者データ記憶部２４、配送用データ記憶部２５、会社別伝票ＤＢ２６、テーブル記憶部３０（運送会社テーブル３１、顧客テーブル３２、梱包テーブル３３、顧客別指示テーブル３４、商品別指示テーブル３５、エリア別テーブル３６、商品別配送テーブル３７、顧客種別配送テーブル３８）、受付部４１、調整部４２、抽選部４３、配送データ作成部４４及び配送伝票出力部４５を備えている。但し、各記憶部又はＤＢ２１〜２６，３０（３１〜３８）は、適宜、外部記憶装置を用いても良い。なお、ＤＢはデータベースの略語である。ＤＢと記憶部の使い分けは任意であるが、読出機能を主に用いるものをＤＢと呼び、読出／書込の両機能を主に用いるものを記憶部と呼んでいる。
【００２１】
ここで、今回応募者データ記憶部２１は、図２に示す如き、今回の応募者データを記憶するためのメモリ部であり、受付部４１から書込制御され、調整部４２から読出制御されるものである。
【００２２】
今回の応募者データは、図２に示すように、応募者コード毎に、応募コース、応募ポイント、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢などの項目がある。なお、応募ポイントとしては、例えば、商品を購入して入手する「応募シール」等の口数が使用可能となっている。また、このように応募シール等を必要とする懸賞応募を「クローズドキャンペーン」と呼ぶ。
【００２３】
過去応募者ＤＢ２２は、図３に示す如き、過去の応募者データが記憶されたメモリ部であり、調整部４２から読出制御されるものである。過去の応募者データは、図３に示すように、応募者コード毎に、応募履歴、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢などの項目がある。
【００２４】
当選者調整用ＤＢ２３は、図４に示す如き、当選者の分布を調整するための当選者調整用データが記憶されたものであり、調整部４２から読出制御されるものである。当選者調整用データは、図４に示す如き、郵便番号の範囲と、その範囲内の住民人口が全住民人口に占める割合（住民人口比率）とからなる。
【００２５】
今回当選者データ記憶部２４は、図５に示す如き、今回の当選者データを記憶するためのメモリ部であり、抽選部４３から書込制御され、配送データ作成部４４から読出制御されるものである。
【００２６】
今回の当選者データは、図５に示すように、前述した今回の応募者データのうち、当選した応募者のデータである。
【００２７】
配送用データ記憶部２５は、図６に示す如き、今回の当選者に商品を配送するための配送用データを記憶するためのメモリ部であり、配送データ作成部４４から書込制御され、配送伝票出力部４５から読出制御されるものである。
【００２８】
配送用データは、当選者データから作成される発送に必要な配送伝票用のデータであり、図６に示すように、今回の当選者を示す応募者コード毎に、商品コード、氏名、郵便番号、住所、電話番号、運送会社コード（図７参照）、梱包コード（図９参照）、商品別指示コード（図１１参照）、顧客別指示コード（図１０参照）などの項目がある。
【００２９】
会社別伝票ＤＢ２６は、各運送会社コード毎に、配送伝票のひな型データが記憶されたものであり、配送伝票出力部４５から読出制御されるものである。
【００３０】
テーブル記憶部３０は、前述した各テーブル３１〜３８を記憶したものであり、受付部４１から書込制御され、配送データ作成部４４から読出制御されるものである。
【００３１】
運送会社テーブル３１は、図７に示すように、運送会社コードＡ，Ｂ，…毎に、会社名、所在地、特徴、保存車両及びエリアといった各項目からなる運送会社データが記憶されたものである。
【００３２】
顧客テーブル３２は、図８に示すように、顧客コード毎に、顧客種別コード、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、利用履歴といった各項目からなる顧客データが記憶されるものである。
【００３３】
梱包テーブル３３は、図９に示すように、梱包コードａ〜ｄ毎に、包装紙のグレード、リボンの有無といった梱包の仕様データが記憶されたものである。
【００３４】
顧客別指示テーブル３４は、図１０に示すように、顧客別指示コードｉ１，ｉ２，…毎に、指示内容が記憶されたものである。
【００３５】
商品別指示テーブル３５は、図１１に示すように、商品別指示コードｇ１，ｇ２，…毎に、指示内容が記憶されたものである。
【００３６】
エリア別テーブル３６は、図１２に示すように、郵便番号の範囲毎に、運送会社コードが記憶されたものである。
【００３７】
商品別配送テーブル３７は、図１３に示すように、応募コース毎に、商品コード、商品属性、運送会社コード、梱包コード、商品別指示コードの組が記憶されたものである。
【００３８】
顧客種別配送テーブル３８は、図１４に示すように、顧客種類毎に、顧客種別コード、運送会社コード、梱包コード、顧客別指示コードの組が記憶されたものである。
【００３９】
受付部４１は、端末装置１０から入力されたデータ又はコマンドをサーバ装置２０内の各記憶部２１〜２６，３０及び各機能部４２〜４５に入力可能なものであり、例えば、今回応募者データを今回応募者データ記憶部に書込む機能、今回応募者データの入力完了を調整部４２に通知する機能、各データをテーブル記憶部３０に設定する機能などが用いられる。
【００４０】
調整部４２は、受付部４１から応募者データの入力完了を通知されると、図１５のＳＴ１〜ＳＴ４に示すように、今回応募者データ記憶部２１及び過去応募者ＤＢ２２を参照し、今回応募者データ記憶部２１から応募ポイント及び応募者総数を集計する機能と、過去応募者ＤＢ２２から応募履歴を集計する機能と、地域別の当選者数を調整するように算出する機能と、複数の口数の応募者を当選し易いように調整する機能と、この調整結果及び地域別の当選者数とを抽選部４３に通知する機能とを備えている。
【００４１】
抽選部４３は、調整部４２からの通知内容に基づいて、図１５のＳＴ５〜ＳＴ８に示すように、未抽選の地域を対象として抽選を実行する機能と、全ての地域での抽選の完了後、今回の当選者データを今回当選者データ記憶部２４に書込むと共に、抽選完了を配送データ作成部４４に通知する機能とをもっている。
【００４２】
配送データ作成部４４は、図１６のＳＴ１１〜ＳＴ１４に示すように、今回当選者データ記憶部２４及び各テーブル３２，３６〜３８に基づいて、配送用データ記憶部２５を設定する機能と、配送用データ記憶部２５の設定完了を配送伝票出力部４５に通知する機能とをもっている。
【００４３】
配送伝票出力部４５は、配送データ作成部４４から通知を受けると、図１６のＳＴ１５，ＳＴ１６に示すように、配送用データ記憶部２５及び予め設定された会社別伝票ＤＢ２６に基づいて、配送伝票Ｓの印字データを作成する機能と、この印字データをプリンタ装置５０に出力する機能とをもっている。
【００４４】
プリンタ装置５０は、配送伝票出力部４５から受けた印字データに基づいて配送伝票Ｓを印字出力するものである。
【００４５】
配送伝票Ｓは、各運送会社６０Ａ，６０Ｂ，…毎に所定の様式で配送用データ記憶部２５の内容（例、応募者コード、商品コード、氏名、郵便番号、住所、電話番号、運送会社コード、梱包コード、商品別指示コード、顧客別指示コードなど）が印字された伝票であり、荷物に貼付可能となっている。
【００４６】
運送会社６０Ａ，６０Ｂ，…は、配送伝票Ｓが貼り付けられた荷物を当該配送伝票Ｓに基づいて配送する組織であり、運送会社コードにより識別可能となっている。
【００４７】
次に、以上のように構成された配送システムの動作を図１５及び図１６のフローチャートを用いて説明する。
（準備）
メーカは、予めキャンペーン（商業宣伝）の内容を決定し、懸賞商品の配送に必要なデータをキャンペーン事務局に連絡しておく。
【００４８】
キャンペーン事務局では、この連絡に基づく操作者の操作により、端末装置１０が、サーバ装置２０の受付部４１を介してテーブル記憶部３０内の商品別テーブル３７や顧客種別配送テーブル３８等の書込を実行する。これにより、キャンペーンの準備が完了する。
【００４９】
（懸賞の処理）
メーカは、対象商品を購入して懸賞に応募する旨のキャンペーンをテレビ、ラジオ、新聞、雑誌、ポスター、ホームページ等の任意の媒体を介して不特定多数の者に告知する。
不特定多数の者は、低い割合でキャンペーンの対象商品を購入し、顧客となる。顧客は、更に低い割合で応募者データを応募ハガキＰに記入し、対象商品の応募シール等を貼り付け、完成した応募ハガキＰを郵便ポストに投函する。
【００５０】
これら顧客から出された応募ハガキＰは、キャンペーン事務局に郵送される。
【００５１】
キャンペーン事務局においては、端末装置１０が、操作者の操作により、応募ハガキＰに記載された応募者データをサーバ装置２０に入力する。
【００５２】
サーバ装置２０は、受付部４１が、この応募者データを今回応募者データ記憶部２１に書込む。
【００５３】
続いて、懸賞の応募締切の後、受付部４１は、端末装置１０から応募者データの入力完了を通知されると、この通知内容を調整部４２に入力する。
【００５４】
調整部４２は、この入力により、図１５に示すように、今回応募者データ記憶部２１及び過去応募者ＤＢ２２を参照し、今回応募者データ記憶部２１から応募ポイント及び応募者総数を集計すると共に、今回応募者データ記憶部２１の応募者コードをキーにして過去応募者ＤＢ２２から応募履歴を集計する（ＳＴ１）。
【００５５】
次に、調整部４２は、今回応募者データ記憶部２１及び当選者調整用ＤＢ２３に基づいて、地域別の当選者数を調整するように算出する（ＳＴ２）。
【００５６】
具体的には、応募者データ記憶部２１内の応募者データの郵便番号に該当する住民人口比率を当選者調整用ＤＢ２３から読み出すと共に、読み出した全ての住民人口比率を分母にした場合の各々の住民人口比率を分子にして、本懸賞の応募者に関する地域別の住民人口比率を算出する。
【００５７】
例えば、日本全国がＸ地域、Ｙ地域、Ｚ地域の３地域に分類され、各地域の住民人口比率が夫々５０％（Ｘ地域）、３０％（Ｙ地域）、２０％（Ｚ地域）であったとする。
【００５８】
ここで、全ての地域から応募者があれば、地域別の当選者数は、応募コース別の全当選者数×住民人口比率とすればよい。例えばＸ地域の当選者数は、応募コース別の全当選者数×５０％である。
【００５９】
しかしながら、ある地域からの応募者がゼロであった場合、応募者ゼロの地域に配分される当選者数を他の地域に振り分ける必要がある。このため、調整部４２は、ステップＳＴ２にて地域別の当選者数を調整するように算出している。例えば、Ｚ地域からの応募者が無く、Ｘ地域及びＹ地域からの応募者があった場合を考える。
【００６０】
この場合、Ｘ地域の当選者数は、応募コース別の全当選者数×「Ｘ地域の住民人口比率」／（Ｘ地域の住民人口比率＋Ｙ地域の住民人口比率）＝応募コース別の全当選者数×５０％／（５０％＋３０％）＝応募コース別の全当選者数×０．６２５となる。
【００６１】
同様に、Ｙ地域の当選者数は、応募コース別の全当選者数×３０％／（５０％＋３０％）＝応募コース別の全当選者数×０．３７５となる。
【００６２】
すなわち、ステップＳＴ２では、ある地域からの応募者がゼロであった場合に備え、応募者の存在する郵便番号の範囲で住民人口比率に応じて当選者数を算出している。
【００６３】
次に、調整部４２は、ステップＳＴ１で集計された応募ポイント及び応募履歴に基づいて、複数の口数の応募者の有無を判定し（ＳＴ３）、複数の口数の応募者がいない場合には処理を終了してステップＳＴ５に進むが、複数の口数の応募者がいる場合には、その応募者を口数に応じて当選し易く調整する（ＳＴ４）。
【００６４】
当選し易くする方法は、抽選方法に応じて異なるが、例えば、各々の応募者に一意に対応した応募番号と、乱数等を用いて抽選で決定した当選番号とが一致することにより当選者を決定する抽選方法の場合、口数に応じて応募番号の個数を増加する方式が使用される。
【００６５】
ステップＳＴ４の完了後、調整部４２は、地域別の当選者数と、ステップＳＴ４の調整結果とを抽選部４３に送出する。
【００６６】
抽選部４３は、これら当選者数及び調整結果に基づいて、未抽選の地域を対象とし、抽選を開始する（ＳＴ５）。
【００６７】
例えば抽選部４３は、一桁ずつランダムに数を生成して所定桁の当選番号を決定し、この当選番号と各々の応募者に対応した応募番号との一致／不一致を判定することにより、当選者を決定するように、抽選を実行する（ＳＴ６）。
【００６８】
次に、抽選部４３は、当選者を決定する毎に、決定した当選者数の合計が地域毎の当選者数に達したか否かを判定し（ＳＴ７）、否の場合にはステップＳＴ６に戻って抽選を継続する。
【００６９】
一方、ステップＳＴ７の判定の結果、決定した当選者数が地域毎の当選者数に達した場合、抽選部４３は、未抽選の地域があるか否かを判定し（ＳＴ８）、未抽選の地域があれば、ステップＳＴ５に戻って未抽選の地域の抽選を開始する。
【００７０】
また、ステップＳＴ８の判定の結果、未抽選の地域が無いとき、抽選部４３は、抽選を終了し、今回の当選者データを今回当選者データ記憶部２４に書込むと共に、抽選完了を配送データ作成部４４に通知する。
【００７１】
（配送の処理）
配送データ作成部４４は、この通知を受けると、図１６に示すように、今回当選者データ記憶部２４及びエリア別テーブル３６に基づいて、当選者データに対応する運送会社コードを配送用データ記憶部２５に設定する（ＳＴ１１）。
【００７２】
次に、配送データ作成部４４は、今回当選者データ記憶部２４内の応募コースに基づいて商品別配送テーブル３７を参照し、この商品別配送テーブル３７に基づいて、未設定の場合の運送会社コードを配送用データ記憶部２５に設定し、新たに商品コード、梱包コード、商品別指示コードを配送用データ記憶部２５に設定する（ＳＴ１２）。但し、商品コードによっては、運送会社コード、梱包コード及び商品別指示コードが未定の場合がある（例、商品コードｍ４の場合）。
【００７３】
また、配送データ作成部４４は、今回当選者データ記憶部２４及び顧客テーブル３２に基づいて、当選者データに対応する顧客種別コードを配送用データ記憶部２５に設定する（ＳＴ１３）。
【００７４】
さらに、配送データ作成部４４は、設定した顧客種別コード及び顧客種別配送テーブル３８に基づいて、未設定の場合の運送会社コード及び梱包コードを配送用データ記憶部２５に設定し、新たに顧客別指示コードを配送用データ記憶部２５に設定する（ＳＴ１４）。
【００７５】
しかる後、配送データ作成部４４は、配送用データ記憶部２５の設定完了を配送伝票出力部４５に通知する。
【００７６】
配送伝票出力部４５は、この通知を受けると、配送用データ記憶部２５及び会社別伝票ＤＢ２６に基づいて、配送伝票Ｓの印字データを作成し（ＳＴ１５）、この印字データをプリンタ装置５０に出力する（ＳＴ１６）。
【００７７】
なお、配送伝票出力部４５は、配送データ作成部４４の通知を受けても直ぐには印字データを作成せず、一旦、表示画面に配送データの設定完了を表示させ、操作者に印字命令の入力を促すようにしてもよい。この場合、配送伝票出力部４５は、端末装置１０から配送伝票Ｓの印字命令を受けたときに、ステップＳＴ１５，ＳＴ１６を実行する。
【００７８】
いずれにしても、プリンタ装置５０は、配送伝票出力部４５から受けた印字データに基づいて配送伝票Ｓを印字出力する。
【００７９】
この配送伝票Ｓは、梱包作業員に参照され、商品コードに対応する商品が梱包コード及び顧客別指示コードに対応する仕様で梱包される。梱包後の荷物は、配送伝票Ｓが貼付けられ、所定の搬出場所に積み重ねられていく。
【００８０】
搬出場所に積まれた荷物は、電話等で各配送伝票Ｓの運送会社６０Ａ，６０Ｂ，…に配送が依頼される。運送会社６０Ａ，６０Ｂ，…の作業員は、依頼者に確認をしながら自社の配送伝票Ｓのある荷物を搬出し、一旦、自社の配送センター等に集荷する。配送センターの作業員は、配送伝票Ｓに基づいて荷物を地域別に分類し、適宜、他の地域の配送センターに荷物を配送する。
【００８１】
各地域の配送センターの作業員は、配送伝票Ｓに基づいて、例えば顧客別指示コードにより配送の希望日時を確認しつつ、荷物を配送する。
【００８２】
上述したように本実施形態によれば、配送データ作成部４４が、ステップＳＴ１３〜ＳＴ１４において、荷物の配送先を示す当選者データに基づいて、顧客テーブル３２及び顧客種別配送テーブル３８を参照し、当該当選者データに対応する梱包コード及び顧客別指示コードを含むように配送データを設定するので、顧客毎に、配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上させることができる。
【００８３】
また、配送データ作成部４４が、ステップＳＴ１２において、当選者データの応募コースに基づいて、商品別配送テーブル３７を参照し、当該応募コースに対応する商品コード、梱包コード及び商品別指示コードを含むように配送データを設定するので、商品毎に、配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上させることができる。
【００８４】
また、当選者データを運送会社別に配送データ化する構成により、個々の顧客データに応じて自動的に配送データを生成するので、顧客に応じて運送会社を適切に選択できると共に、選択する際の効率化を実現でき、且つ人為的ミスを排除することができる。
【００８５】
（第２の実施形態）
図１７は本発明の第２の実施形態に係る配送データ生成装置が適用された配送システムの構成を示す模式図であり、図１と同一部分には同一部分には同一符号を付してその詳しい説明を省略し、ここでは異なる部分について主に述べる。なお、以下の各図も同様にして重複した説明を省略する。
【００８６】
すなわち、本実施形態は、第１の実施形態の変形例であり、お中元、お歳暮、ダイレクトメール発送、パーソナルカタログ配送などの任意の配送に適用し得るものである。
【００８７】
具体的には、本実施形態は、懸賞処理に関する各機能部２１〜２３，４２，４４３を省略した構成となっている。これに伴い、図１に示した各装置１０，２０及び各機能部２４，２５，３７，４１，４４は、配送全般に適用するように変形され、図１７に示すように、端末装置１０ａ、サーバ装置２０ａ、送り先データ記憶部２４ａ、配送用データ記憶部２５ａ、商品別配送テーブル３７ａ、受付部４１ａ、配送データ作成部４４ａとなっている。
【００８８】
ここで、端末装置１０ａは、前述した端末装置１０の機能において、応募ハガキＰの内容を入力する機能に代えて、注文伝票Ｐａの内容をサーバ装置２０ａに入力する機能が用いられる。
【００８９】
サーバ装置２０ａは、送り先データ記憶部２４ａ、配送用データ記憶部２５ａ、会社別伝票ＤＢ２６、テーブル記憶部３０（各テーブル３１〜３６，３８、商品別配送テーブル３７ａ）、受付部４１ａ、配送データ作成部４４ａ及び配送伝票出力部を備えている。
【００９０】
送り先データ記憶部２４ａは、図１８に示す如き、送り先データを記憶するためのメモリ部であり、受付部４１ａから書込制御され、配送データ作成部４４ａから読出制御されるものである。送り先データは、図１８に示すように、顧客コード毎に、商品コード、氏名、郵便番号、住所、電話番号の各項目がある。
【００９１】
配送用データ記憶部２５ａは、図１９に示すように、送り先の顧客に商品を配送するための配送用データを記憶するためのメモリ部であり、配送データ作成部４４ａから書込制御され、配送伝票出力部４５から読出制御されるものである。
【００９２】
配送用データは、送り先データから作成される発送に必要な配送伝票用のデータであり、前述した図６の配送データにて応募者コードに代えて、図１９に示すように、顧客コードを用いたものである。
【００９３】
商品別配送テーブル３７ａは、図２０に示すように、前述した商品別配送テーブル３７から応募コースの項目を省略した構成となっている。
【００９４】
受付部４１ａは、端末装置１０ａから入力される内容をテーブル記憶部３０に設定する機能と、端末装置１０ａから入力される送り先データを送り先データ記憶部２４ａに書込む機能と、端末装置１０ａから入力される起動命令に応じて配送データ作成部４４ａを起動する機能とをもっている。
【００９５】
配送データ作成部４４ａは、受付部４１ａにより起動されると、図２１のＳＴ１１ａ〜ＳＴ１４に示すように、送り先データ記憶部２４ａ及び各テーブル３２，３６〜３８に基づいて、配送用データ記憶部２５ａを設定する機能と、配送用データ記憶部２５ａの設定完了を配送伝票出力部４５に通知する機能とをもっている。
【００９６】
次に、以上のように構成された配送システムの動作を図２１のフローチャートを用いて説明する。
（準備）
端末装置１０ａは、予め操作者の操作により、サーバ装置２０ａの受付部４１ａを介してテーブル記憶部３０内の商品別テーブル３７ａや顧客種別配送テーブル３８等の書込を実行する。顧客別の配送の準備が完了する。
【００９７】
（配送の処理）
端末装置１０ａは、操作者の操作により、注文伝票Ｐａに記載された送り先データをサーバ装置２０ａに入力する。
【００９８】
サーバ装置２０ａでは、受付部４１ａがこの送り先データを送り先データ記憶部２４ａに書込む。
【００９９】
また、端末装置１０ａは、操作者の操作により、送り先データの入力完了をサーバ装置２０ａに入力する。
【０１００】
サーバ装置２０ａでは、受付部４１ａがこの入力完了を受けると、配送データ作成部４４ａを起動する。
【０１０１】
配送データ作成部４４ａは、起動されると、図２１に示すように、送り先データ記憶部２４ａ及びエリア別テーブル３６に基づいて、運送会社コードを配送用データ記憶部２５ａに設定する（ＳＴ１１ａ）。
【０１０２】
次に、配送データ作成部４４ａは、送り先データ記憶部２４ａ内の商品コードに基づいて商品別配送テーブル３７ａを参照し、この商品別配送テーブル３７ａに基づいて、未設定の場合の運送会社コードを配送用データ記憶部２５ａに設定し、新たに商品コード、梱包コード、商品別指示コードを配送用データ記憶部２５ａに設定する（ＳＴ１２ａ）。
【０１０３】
また、配送データ作成部４４ａは、送り先データ記憶部２４ａ及び顧客テーブル３２に基づいて、顧客コードに対応する顧客種別コードを配送用データ記憶部２５ａに設定する（ＳＴ１３ａ）。
【０１０４】
さらに、配送データ作成部４４ａは、設定した顧客種別コード及び顧客種別配送テーブル３８に基づいて、未設定の場合の運送会社コード及び梱包コードを配送用データ記憶部２５ａに設定し、新たに顧客別指示コードを配送用データ記憶部２５ａに設定する（ＳＴ１４）。
【０１０５】
しかる後、配送データ作成部４４ａは、配送用データ記憶部２５ａの設定完了を配送伝票出力部４５に通知する。
【０１０６】
以下、前述同様に、配送伝票出力部４５は、配送伝票Ｓの印字データを作成してプリンタ装置５０に出力し（ＳＴ１５ａ，ＳＴ１６）、プリンタ装置５０は、この印字データに基づいて配送伝票Ｓを印字出力する。また同様に、商品は、この配送伝票Ｓに基づいて、梱包コード及び顧客別指示コードに対応する仕様で梱包される。梱包後の荷物は、前述同様に配送伝票Ｓに基づいて、例えば顧客別指示コードにより配送の希望日時が確認されつつ、配送される。
【０１０７】
上述したように本実施形態によれば、第１の実施形態における懸賞処理に関する構成を省略し、配送処理に関する構成を残したので、前述同様に、配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上させることができる。
【０１０８】
また、懸賞処理の配送に限定されないので、配送処理の汎用性を向上させることができる。
なお、上記各実施形態に記載した手法は、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、磁気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスクなど）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤなど）、光磁気ディスク（ＭＯ）、半導体メモリなどの記憶媒体に格納して頒布することもできる。
【０１０９】
なお、本願発明は、上記各実施形態に限定されるものでなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、各実施形態は可能な限り適宜組み合わせて実施してもよく、その場合、組み合わされた効果が得られる。さらに、上記各実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件における適宜な組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。例えば実施形態に示される全構成要件から幾つかの構成要件が省略されることで発明が抽出された場合には、その抽出された発明を実施する場合には省略部分が周知慣用技術で適宜補われるものである。
【０１１０】
その他、本発明はその要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【０１１１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、配送形態の指示を容易且つ確実に作成でき、配送先の満足度を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る配送データ生成装置が適用された配送システムの構成を示す模式図である。
【図２】同実施形態における今回応募者データ記憶部の構成を示す模式図である。
【図３】同実施形態における過去応募者ＤＢの構成を示す模式図である。
【図４】同実施形態における当選者調整用ＤＢの構成を示す模式図である。
【図５】同実施形態における今回当選者データ記憶部の構成を示す模式図である。
【図６】同実施形態における配送用データ記憶部の構成を示す模式図である。
【図７】同実施形態における運送会社テーブルの構成を示す模式図である。
【図８】同実施形態における顧客テーブルの構成を示す模式図である。
【図９】同実施形態における梱包テーブルの構成を示す模式図である。
【図１０】同実施形態における顧客別指示テーブルの構成を示す模式図である。
【図１１】同実施形態における商品別指示テーブルの構成を示す模式図である。
【図１２】同実施形態におけるエリア別テーブルの構成を示す模式図である。
【図１３】同実施形態における商品別配送テーブルの構成を示す模式図である。
【図１４】同実施形態における顧客種別配送テーブルの構成を示す模式図である。
【図１５】同実施形態における動作を説明するためのフローチャートである。
【図１６】同実施形態における動作を説明するためのフローチャートである。
【図１７】本発明の第１の実施形態に係る配送データ生成装置が適用された配送システムの構成を示す模式図である。
【図１８】同実施形態における送り先データ記憶部の構成を示す模式図である。
【図１９】同実施形態における配送用データ記憶部の構成を示す模式図である。
【図２０】同実施形態における商品別配送テーブルの構成を示す模式図である。
【図２１】同実施形態における動作を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１０，１０ａ…端末装置、２０，２０ａ…サーバ装置、２１…今回応募者データ記憶部、２２…過去応募者ＤＢ、２３…当選者調整用ＤＢ、２４…今回当選者データ記憶部、２４ａ…送り先データ記憶部、２５，２５ａ…配送用データ記憶部、２６…会社別伝票ＤＢ、３０…テーブル記憶部、３１…運送会社テーブル、３２…顧客テーブル、３３…梱包テーブル、３４…顧客別指示テーブル、３５…商品別指示テーブル、３６…エリア別テーブル、３７，３７ａ…商品別配送テーブル、３８…顧客種別配送テーブル、４１，４１ａ…受付部、４２…調整部、４３…抽選部、４４，４４ａ…配送データ作成部、４５…配送伝票出力部、５０…プリンタ装置、６０Ａ，６０Ｂ…運送会社、Ｓ…配送伝票、Ｐ…応募ハガキ、Ｐａ…注文伝票。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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