(57)【要約】【課題】ルータ設定のための固有の専門知識を有しない者でも容易にルータ設定情報の誤りを発見・修正でき、ルータ設定の作業効率を向上すること。【解決手段】ルータ設定支援装置１００は、情報を入力する入力手段１０１と、入力手段１０１から入力された情報を記憶する記憶手段１０２と、情報を画像として表示する表示手段１０３と、入力手段１０１、記憶手段１０２および表示手段１０３の制御をおこなう制御手段１０４とを備える。入力手段１０１から入力または記憶手段１０２に記憶されている第１情報と、新たに入力手段１０１から入力された第２情報とを所定の項目ごとに照合し、同一項目の内容の一致不一致を判定する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報を入力する入力手段と、該入力手段から入力された情報を記憶する記憶手段と、情報を画像として表示する表示手段と、前記入力手段、前記記憶手段および前記表示手段の制御をおこなう制御手段と、を備え、
前記制御手段は、前記入力手段から入力または前記記憶手段に記憶されているルータ設定の要求仕様を表す第１情報と、新たに前記入力手段から入力されるルータ設定情報を表す第２情報とを所定の項目ごとに照合し、同一項目の内容の一致不一致を判定することを特徴とするルータ設定支援装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記第１情報の項目の内容と不一致である前記第１情報の項目と対応する前記第２情報の項目の内容を、前記第１情報のものと一致するように書き換えることを特徴とする請求項１に記載のルータ設定支援装置。
【請求項３】
ルータ設定の要求仕様を表す第１情報を取得する第１情報取得工程と、
前記第１情報との一致不一致を照合するために、ルータ設定情報を表す第２情報を取得する第２情報取得工程と、
前記第１情報と前記第２情報とを所定の項目ごとに照合し同一項目の内容の一致不一致を判定する一致不一致判定工程と、
を含んだことを特徴とするルータ設定支援方法。
【請求項４】
前記一致不一致判定工程は、前記第２情報取得工程で取得された第２情報を、前記第１情報取得工程で取得された第１情報の記述形式と同等の形式に変換する工程を含んだことを特徴とする請求項３に記載のルータ設定支援方法。
【請求項５】
ルータ設定時のルータ設定情報をチェックするルータ設定支援プログラムであって、
ルータ設定の要求仕様を表す第１情報を取得させる第１情報取得工程と、
前記第１情報との一致不一致を照合するために、ルータ設定情報を表す第２情報を取得させる第２情報取得工程と、
前記第１情報と前記第２情報とを所定の項目ごとに照合し同一項目の内容の一致不一致を判定させる一致不一致判定工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするルータ設定支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、ルータ設定をおこなう際、ルータ設定情報が顧客要求仕様と合致しているか否かの照合をおこない、顧客要求仕様どおりにルータの設定をおこなうためのルータ設定支援装置、ルータ設定支援方法およびルータ設定支援プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットの利用に伴って、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）と専用線やＩＳＤＮ、他の公衆回線網などのワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）とを接続し中継するためのルータが普及している（たとえば、下記特許文献１〜３参照。）。
【０００３】
このようなルータを導入する際、顧客（ユーザ）が要求する仕様どおりにルータが動作するように、ルータを設定する必要がある。ルータ設定業務は、従来、顧客が作成した紙ベースの顧客要求仕様書を参照し、ルータ設定に精通したサービス担当者が必要なデータを抽出することによっておこなっていた。その後、設定をおこなったサービス担当者以外の者が、設定ミスを防止するため、ルータに設定された情報を顧客要求仕様書と突き合わせてクロスチェックをおこない、設定情報の精度を上げていた。
【０００４】
【特許文献１】
特開平１０−９８４７６号公報
【特許文献２】
特開平１１−８８４０６号公報
【特許文献３】
特開２００２−９４５５８号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、前記各特許文献に記載のルータをはじめとする従来技術では、クロスチェック時にルータ設定情報の誤りを発見しこれを修正するためには、固有のルータ設定に関する専門知識が必要であり、ルータ設定に精通した者でなければルータ設定情報の誤りの発見・修正をおこなうことができないという問題点があった。また、ルータ設定ごとにクロスチェックが必要であるため、作業効率が悪いという問題点があった。
【０００６】
この発明は、上記のような従来技術の有する問題点に鑑みてなされたものであり、ルータ設定のための固有の専門知識を有しない者でも容易にルータ設定情報の誤りを発見・修正でき、ルータ設定の作業効率を向上させることが可能なルータ設定支援装置、ルータ設定支援方法およびルータ設定支援プログラムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、この発明は、情報を入力する入力手段と、該入力手段から入力された情報を記憶する記憶手段と、情報を画像として表示する表示手段と、前記入力手段、前記記憶手段および前記表示手段の制御をおこなう制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記入力手段から入力または前記記憶手段に記憶されているルータ設定の要求仕様を表す第１情報と、新たに前記入力手段から入力されるルータ設定情報を表す第２情報とを所定の項目ごとに照合し、同一項目の内容の一致不一致を判定することを特徴とする。
【０００８】
この発明によれば、ルータ設定の際、固有の専門知識を有していない者であっても、容易に効率よくルータ設定情報の誤りを発見することができるようになる。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかるルータ設定支援装置、ルータ設定支援方法およびルータ設定支援プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１０】
（ルータ設定支援装置の構成）
まず、この発明の本実施の形態にかかるルータ設定装置の構成について説明する。図１は、この発明のルータ設定支援装置の概略構成を示すブロック図である。図１において、このルータ設定支援装置１００は、入力手段１０１と、記憶手段１０２と、情報を画像として表示する表示手段と１０３、制御手段１０４とによって構成される。
【００１１】
入力手段１０１は必要とされる情報、たとえばルータ設定のための顧客要求仕様、サービス担当者が前記顧客要求仕様を参照して作成したルータ設定のための情報などを入力するためのものである。この入力手段１０１には、キーボード、マウス、スキャナなどが用いられる。また、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯなどから情報を読み取る手段を用いてもよい。記憶手段１０２には、入力手段１０１から入力された情報や制御手段１０４が処理した後の情報などが、制御手段１０４の制御によって記憶される。また、このルータ設定支援装置１００には、シリアルバス１０５を介して設定対象のルータ１０６が接続される。
【００１２】
（ルータ設定支援方法の内容）
つぎに、このルータ設定支援装置１００を用いたルータ設定支援方法を説明する。図２は、このルータ設定支援方法の処理手順を示す説明図である。図２において、このルータ設定支援装置１００では、まず、入力手段１０１から第１情報（顧客要求仕様）が入力される（ステップＳ２０１）。図３はここで入力される第１情報の一例を示す項目一覧表である。第１情報は、図３の表の各項目に記述されている形式の情報を含んでいる。ここで入力された第１情報は記憶手段１０２に格納される（ステップＳ２０２）。つぎに、入力手段１０１から第２情報（サービス担当者が顧客要求仕様に基づいて作成したルータ設定のための情報）が入力される（ステップＳ２０３）。
【００１３】
続いて、この第２情報を記憶手段１０２から読み出した第１情報と照合し、各項目ごとの一致不一致を判定する（ステップＳ２０４）。このとき、表示手段１０３上に第１情報と第２情報とが同じ項目ごとに並列するように表示される。この場合、２つの情報が同じ記述形式で表示された方がユーザにとってそれらの内容の一致不一致を確認しやすい。そこで、この発明では、あらかじめ記憶手段１０２に第１情報の記述形式をテンプレートとして格納しておき、ステップＳ２０４の処理を実行する場合に、当該テンプレートを参照して第２情報の記述形式が第１情報の記述形式と同形式になるように変換される。
【００１４】
たとえば、第２情報が図４の表の変換前の欄に示されている記述形式であれば、それを第１情報の記述形式と一致するように（図４の表の変換後の欄に示されている記述形式になるように）変換する。すなわち、ステップＳ２０４での処理は、まず図５に示すように、第２情報を取得すると（ステップＳ５０１）、その第２情報を前記テンプレートを参照して第１情報の記述形式と一致するように変換をおこない（ステップＳ５０２）、第１情報と同一記述形式の第２情報を生成する（ステップＳ５０３）。
【００１５】
そして、ユーザは第１情報の項目内容と一致していないその第１情報の項目と対応する第２情報の項目を発見した場合には、これを第１情報のものと一致するように修正する（ステップＳ２０５）。このステップＳ２０５において、すべての項目が一致するように修正された後には、制御手段１０４は修正後の第２情報を記憶手段１０２に格納する（ステップＳ２０６）。
【００１６】
これと同時にユーザおよびサービス担当者に対して第２情報の修正が完了した旨を通知し、承認を受け、処理が終了する（ステップＳ２０７）。このときの通知方法は、ユーザおよびサービス担当者が使用する端末に対しておこなう。なお、ルータの設定は、ステップＳ２０６において記憶手段１０２に格納された修正後の第２情報が設定対象のルータへ転送されることによっておこなわれる。
【００１７】
つぎに、ステップＳ２０４における第１情報と第２情報との一致不一致判定処理について詳細に説明する。図６は、この判定処理の手順を示すフローチャートである。まず、第１情報の一つの項目とこれと対応する第２情報の項目とを照合しそれらの内容が一致するか否かを判定する（ステップＳ６０１）。この工程では、前述のように、まず第２情報の記述形式が第１情報の記述形式と同形式になるように変換される。
【００１８】
そして、第１情報と形式変換後の第２情報とが図７に示すように表示手段１０３の画面上に同じ項目ごとに並列するように表示される。このとき、ユーザに分かりやすいように、同じ項目ごとに指標（矢印）７０１が付される（指標でなく下線などでもよい）。ユーザは、同一項目ごとの照合をおこない、一致不一致の判定をおこなう。同一項目の内容が一致している場合（ステップＳ６０１：Ｙｅｓ）は、ステップＳ６０３へ進む。同一項目の内容が一致していない場合（ステップＳ６０１：Ｎｏ）は、ステップＳ６０２へ進む。
【００１９】
ステップＳ６０１において照合した同一項目の内容が一致していない場合（ステップＳ６０１：Ｎｏ）は、ユーザは第２情報の項目の内容を第１情報のものと一致するように修正する（ステップＳ６０２）。ステップＳ６０１において照合した同一項目の内容が一致している場合（ステップＳ６０１：Ｙｅｓ）は、またはステップＳ６０２において一致していない項目の内容の修正が終了した場合は、図７に示した表示手段１０３上に表示されている対応する項目の承認ボタン７０２をクリックする（ステップＳ６０３）。
【００２０】
つぎに、未照合の項目の有無を判定する（ステップＳ６０４）。未照合の項目がない場合、すなわちすべての項目の照合が終わっている場合（ステップＳ６０４：Ｎｏ）は、表示手段１０３の画面上に表示されている完了ボタン７０３をクリックし、ルータ設定情報（設定対象のルータへ転送するための情報）として、記憶手段１０２に格納し（ステップＳ６０５）、処理を終了する。一方、未照合の項目がある場合（ステップＳ６０４：Ｙｅｓ）は、再度ステップＳ６０１へ戻り、処理を続行する。
【００２１】
なお、図７に示した表示例において、すべての項目の照合が終了したか否かをユーザが容易に判断できるように、各項目の照合が終了し承認ボタン７０２がクリックされると、当該項目に付されてる指標７０１の色が変わるようにしておくとよい（指標７０１が消滅するようにしてもよい）。また、同じ画面上に、カウンタ７０４を表示し、照合すべき総項目数と承認済みの項目数が一目で判断できるようにしてもよい。なお、ここでは、照合すべき項目数が９、承認済みの項目数が２である場合を示している。
【００２２】
続いて、ステップＳ６０２の第２情報の修正処理について説明する。図８は、第２情報の修正処理の手順を示すフローチャートである。第１情報と第２情報とにおいて、一致しない内容の項目が発見されると（ステップＳ８０１）、図９に示すように、表示手段１０３の画面上の誤って入力された第２情報の項目の下に、その項目の修正入力欄８０１が表示される。ユーザはここに対応する第１情報の項目と内容が一致するように当該項目の修正入力をおこなう（ステップＳ８０２）。
【００２３】
つぎに、ユーザは修正内容が正しいか否かの確認をおこなう（ステップＳ８０３）。修正内容が正しい場合（ステップＳ８０３：Ｙｅｓ）はステップＳ８０５へ、修正内容が正しくない場合（ステップＳ８０３：Ｎｏ）はステップＳ８０４へ進む。
【００２４】
ステップＳ８０３において、修正内容が正しくない場合（ステップＳ８０３：Ｎｏ）、ユーザは当該項目を再修正・再確認（ステップＳ８０４）をした後、表示手段１０３の画面上に表示されている承認ボタン７０２をクリックし（ステップＳ８０５）、修正処理を終了させる。一方、ステップＳ８０３において、修正内容が正しい場合（ステップＳ８０３：Ｙｅｓ）は、ユーザは承認ボタン７０２をクリックし（ステップＳ８０５）、修正処理を終了させる。このような手順によって、ユーザは容易にルータ設定情報の誤り項目を発見・修正することができる。
【００２５】
この発明のルータ設定支援方法では、以上のような手順を経て修正された第２情報をルータ設定情報として一旦記憶手段１０２に格納する。図１０は、このルータ設定情報の記述形式の一例を示す図である。このデータは、設定対象のルータ１０６へ転送され、ルータ１０６の設定に用いられる。
【００２６】
以上のように、この発明のルータ設定支援方法によれば、同一画面上に顧客要求仕様である第１情報（正しい情報）とサービス担当者が作成したルータ設定情報である第２情報とが項目ごとに並列表示されるため、特にルータ設定に関する専門知識を有していないユーザであっても、容易にルータ設定情報の誤りを発見・修正することが可能になる。
【００２７】
また、本実施の形態では、第２情報の誤り項目をユーザ自身が確認しながら手動で修正する例を示したが、所定のプログラムを導入することによって、上記各手順をルータ設定支援装置１００によって自動的に実行するように構成することも可能である。このようにすれば、ユーザが手動で誤り項目の修正をおこなわなくても済み、より効率的なルータ設定が可能になる。
【００２８】
なお、本実施の形態で説明したルータ設定支援方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーション等のコンピュータで実行することによって実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネット等のネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【００２９】
（付記１）情報を入力する入力手段と、該入力手段から入力された情報を記憶する記憶手段と、情報を画像として表示する表示手段と、前記入力手段、前記記憶手段および前記表示手段の制御をおこなう制御手段と、を備え、
前記制御手段は、前記入力手段から入力または前記記憶手段に記憶されているルータ設定の要求仕様を表す第１情報と、新たに前記入力手段から入力されるルータ設定情報を表す第２情報とを所定の項目ごとに照合し、同一項目の内容の一致不一致を判定することを特徴とするルータ設定支援装置。
【００３０】
（付記２）前記制御手段は、前記第１情報の項目の内容と不一致である前記第１情報の項目と対応する前記第２情報の項目の内容を、前記第１情報のものと一致するように書き換えることを特徴とする付記１に記載のルータ設定支援装置。
【００３１】
（付記３）前記表示手段には、前記第１情報とこの第１情報の記述形式と同一形式に変換された後の前記第２情報とが照合される項目ごとに並列表示されることを特徴とする付記１または２に記載のルータ設定支援装置。
【００３２】
（付記４）前記表示手段には、前記第１情報と前記第２情報の照合する項目ごとに指標が表示されることを特徴とする付記１に記載のルータ設定支援装置。
【００３３】
（付記５）前記表示手段には、前記照合する項目に対応し、照合の終了後にチェックするための承認ボタンが表示されることを特徴とする付記１または２に記載のルータ設定支援装置。
【００３４】
（付記６）前記指標は、前記承認ボタンがチェックされると、色が変わるか、もしくは消滅することを特徴とする付記３に記載のルータ設定支援装置。
【００３５】
（付記７）前記表示手段には、照合項目総数と承認済みの項目数を示すカウンタが表示されることを特徴とする付記１〜４のいずれか一つに記載のルータ設定支援装置。
【００３６】
（付記８）ルータ設定の要求仕様を表す第１情報を取得する第１情報取得工程と、
前記第１情報との一致不一致を照合するために、ルータ設定情報を表す第２情報を取得する第２情報取得工程と、
前記第１情報と前記第２情報とを所定の項目ごとに照合し同一項目の内容の一致不一致を判定する一致不一致判定工程と、
を含んだことを特徴とするルータ設定支援方法。
【００３７】
（付記９）前記一致不一致判定工程は、前記第２情報取得工程で取得された第２情報を、前記第１情報取得工程で取得された第１情報の記述形式と同等の形式に変換する工程を含んだことを特徴とする付記８に記載のルータ設定支援方法。
【００３８】
（付記１０）さらに、前記一致不一致判定工程において、前記第１情報の項目と内容が不一致であると判定された前記第１情報の項目と対応する前記第２情報の項目の内容を自動的に前記第１情報のものと一致するように書き換える情報修正工程を含んだことを特徴とする付記８または９に記載のルータ設定支援方法。
【００３９】
（付記１１）ルータ設定時のルータ設定情報をチェックするルータ設定支援プログラムであって、
ルータ設定の要求仕様を表す第１情報を取得させる第１情報取得工程と、
前記第１情報との一致不一致を照合するために、ルータ設定情報を表す第２情報を取得させる第２情報取得工程と、
前記第１情報と前記第２情報とを所定の項目ごとに照合し同一項目の内容の一致不一致を判定させる一致不一致判定工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするルータ設定支援プログラム。
【００４０】
【発明の効果】
上述のように、この発明によれば、特に専門知識をもたないユーザであっても、容易にルータ設定情報の誤りの発見・修正ができ、効率的なルータ設定が可能にルータ設定支援装置、ルータ設定支援方法およびルータ設定支援プログラムが得られるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明のルータ設定支援装置の概略構成を示すブロック図である。
【図２】この発明のルータ設定支援方法の処理手順を示す説明図である。
【図３】第１情報（顧客要求仕様）の記述形式の一例を示す表である。
【図４】第２情報（サービス担当者が作成したルータ設定情報）の変換例を示す表である。
【図５】第２情報の変換の処理手順を示す説明図である。
【図６】第１情報と第２情報との一致不一致判定処理の手順を示すフローチャートである。
【図７】第１情報と第２情報との一致不一致判定処理中の表示手段の画面表示例を示す図である。
【図８】第２情報の修正処理の手順を示すフローチャートである。
【図９】第２情報修正処理中の表示手段の画面表示例を示す図である。
【図１０】ルータ設定情報の記述形式の一例を示す図である。
【符号の説明】
１００  ルータ設定支援装置
１０１  入力手段
１０２  記憶手段
１０３  表示手段
１０４  制御手段
１０５  シリアルバス
１０６  ルータ
７０１  指標
７０２  承認ボタン
７０３  完了ボタン
７０４  カウンタ
８０１  修正入力欄
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
2004297395.tif 000010
【図９】
2004297395.tif 000011
【図１０】
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