(57)【要約】【課題】本発明は、監視装置の映像を、委託先端末と監視業者端末とに振り分けを行う外部センタサーバによる映像振分方法に関し、監視業者はモニタ装置や監視員を増員無しに、委託先はモニタや監視員の有効活用を図るという両者を結びつけて盗難、犯罪行為の効率的な監視を支援することを目的とする。【解決手段】監視装置から受信した映像を、委託先端末へ送信する第１の送信ステップと、委託先端末からの異常発生情報を受信するステップと、監視装置に該当する監視業者端末情報を、監視装置、委託先端末、および監視業者端末との関連情報を格納するデータベースから抽出するステップと、監視装置から受信した映像と異常発生情報とを、前記抽出ステップにおいて抽出された監視業者端末情報で特定される監視業者端末に送信する第２の送信ステップとを含む。【選択図】  図１
2004304657.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視装置の映像を、委託先端末と監視業者端末とに振り分けを行う外部センタサーバによる映像振分方法であって、
監視装置から受信した映像を、委託先端末へ送信する第１の送信ステップと、
前記委託先端末からの異常発生情報を受信するステップと、
前記監視装置に該当する監視業者端末情報を、監視装置、委託先端末、および監視業者端末との関連情報を格納するデータベースから抽出するステップと、
前記監視装置から受信した映像と前記異常発生情報とを、前記抽出ステップにおいて抽出された監視業者端末情報で特定される監視業者端末に送信する第２の送信ステップと、を含むことを特徴とする映像振分方法。
【請求項２】
前記第１の送信ステップは、前記映像の一部または全部にマスク処理を施した後の映像を送信することを特徴とする請求項１記載の映像振分方法。
【請求項３】
前記第１の送信ステップは、前記映像に予め設定しておいた文字情報を付加した後の映像を送信することを特徴とする請求項１記載の映像振分方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、監視装置の映像を、委託先端末と監視業者端末とに振り分けを行う外部センタサーバによる映像振分方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、店舗などで盗難行為や犯罪行為などを監視するために複数の監視カメラを取り付けてこれらの画像を画面上に複数に分割した領域にそれぞれ表示し、従業員が監視して盗難を防止することが行われている。
【０００３】
また、専門の業者が顧客からの監視カメラの画像を受信し、１つの画面を分割した領域にそれぞれ表示し、複数の顧客の画像の監視を行っている。
【０００４】
また、防災監視システムの監視表示方法として、監視区域に異常が発生した場合に、その異常に対して処置すべき事項をウィンドウ表示することで、的確な処置や注意事項を看視者に知らせる等の機能を有する旨が記載されている（特許文献１）。
【０００５】
【特許文献１】
特開平５−２８３８０号公報の〔０００６〕から〔００１０〕などから参照。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
このため、上述した前者では、店舗などで監視カメラを増設すると、当該監視カメラ数分の画面上に表示する領域やモニタ装置を増設する必要があると共に、これら監視カメラの画像を監視する監視員を増員する必要が生じてしまうという問題がある。
【０００７】
また、上述した第２番目では、委託先の顧客が監視カメラを増設すると、その分の画面上に表示する領域やモニタ装置を増設する必要があると共に、これら監視カメラの画像を監視する監視員を増員する必要が生じてしまうという問題がある。
【０００８】
また、上述した後者では、監視区域に異常が発生した場合に、その異常に対して処置すべき事項を表示することで、的確な処置ができるが、しかし、監視カメラを増設すると、その分の画面上に表示する領域やモニタ装置を増設する必要があると共に、これら監視カメラの画像を監視する監視員を増員する必要が生じてしまうという問題がある。
【０００９】
本発明は、これらの問題を解決するため、センタで監視余裕のある委託先の登録および監視を希望する監視業者の登録を受付けて両者を紐付けし、監視装置からのデータをネットワーク経由で委託先に送信して画面あるいは画面分割した領域に表示して監視委託し、異常発生時に通報を受けたセンタが異常発生時の情報を保存すると共に監視業者に通報し、監視業者はモニタ装置や監視員を増員無しに、委託先はモニタや監視員の有効活用を図るという両者を結びつけて盗難、犯罪行為の効率的な監視を支援することを目的としている。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
図１を参照して課題を解決するための手段を説明する。
【００１１】
図１において、外部センタサーバは、プログラムに従い監視装置４からの情報の監視管理を行なうものであって、ここでは、情報登録手段１１、紐付手段１２、配信手段１３、異常情報保存手段１６、通報手段１０などから構成されるものである。
【００１２】
情報登録手段１１は、委託先の端末２からの情報の監視の委託および監視業者の端末３からの情報の監視の依頼を受付けて登録するものである。
【００１３】
紐付手段１２は、登録した監視業者の条件を満たす委託先を決めるものである。
【００１４】
配信手段１３は、監視業者の監視装置４からの情報を委託先の端末２に送信するものである。
【００１５】
異常情報保存手段１４は、委託先の端末２から異常情報を通報を受けたときに該当情報を保存するものである。
【００１６】
通報手段１０は、委託先の端末２から異常情報の通報を受けたときに、該当監視業者の端末３に異常情報の通報を行なうものである。
【００１７】
端末（委託先）２は、情報の監視の委託を受ける委託先の端末である。
端末（監視業者）３は、監視装置４を設置・管理する監視業者の端末である。
【００１８】
次に、動作を説明する。
外部センタサーバ１を構成する情報登録手段１１が監視装置４からの情報を監視する監視業者の登録を受付けると共に、監視装置４の情報の監視の委託を受ける委託先の登録を受付け、紐付手段１２が受付けた監視業者の条件を満たす委託先を決め、配信手段１３が委託先の端末２に監視業者の監視装置４からの情報を送信し、異常情報保存手段１６が監視装置４からの情報を送信した委託先の端末２から当該情報を監視して異常通報を受信したときに監視装置４の情報を保存し、通報手段１０が該当する監視業者の端末３に通報するようにしている。
【００１９】
この際、監視業者の監視装置４からの情報のモザイク処理を施した後の情報を、委託先の端末２に送信するようにしている。
【００２０】
また、情報を委託先の端末２に送信するときに、委託する監視情報を合わせて送信して当該情報中に監視情報を表示させて監視委託するようにしている。
【００２１】
従って、センタ１で監視余裕のある委託先の登録および監視を希望する監視業者の登録を受付けて両者を紐付けし、監視装置４からの情報をネットワーク経由で委託先に送信して画面あるいは画面分割した領域に表示して監視委託し、異常発生時に通報を受けたセンタ１が異常発生時の情報を保存すると共に監視業者に通報することにより、監視業者はモニタ装置や監視員を増員無しに、委託先はモニタや監視員の有効活用を図るという両者を結びつけて盗難、犯罪行為の効率的な監視を支援することが可能となる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
次に、図１から図６を用いて本発明の実施の形態および動作を順次詳細に説明する。
【００２３】
図１は、本発明のシステム構成図を示す。
図１において、外部センタサーバ１は、コンピュータにローディングしたプログラムに従い各種処理を実行するものであって、監視装置４、委託先端末２、および監視業者端末３とを仲介する外部センタに設置されたサーバコンピュータシステムであり、ここでは、情報登録手段１１、紐付手段１２、配信手段１３、透かし情報追加手段１４、モザイク処理手段１５、異常情報保存手段１６、通報手段１０、委託先マスタ１７、監視場所マスタ１８、監視業者マスタ１９、異常情報ＤＢ２０などから構成されるものである。
【００２４】
情報登録手段１１は、委託先の端末２からの情報の監視の委託を受付けて委託先マスタ１７に登録したり、監視業者の端末３からの情報の監視の依頼を受付けて監視業者マスタ１９に登録したり、監視装置４の監視場所を監視場所マスタ１８に登録したりなどするものである（図２、図５の（ａ）から（ｃ）参照）。
【００２５】
紐付手段１２は、登録した監視業者の条件を満たす委託先を決めるものである（図２を用いて後述する）。
【００２６】
配信手段１３は、監視業者の監視装置４からの情報を委託先の端末２に送信するものである（図２を用いて後述する）。
【００２７】
異常情報保存手段１４は、委託先の端末２から異常情報の通報を受けたときに該当情報を保存するものである（図３、図４、図５の（ｄ）を用いて後述する）。
【００２８】
透かし情報追加手段１４は、監視装置４からの情報に透かし情報を付加し、委託先の端末２でしか当該情報を表示して監視できないようにするものである（図３を用いて後述する）。
【００２９】
モザイク処理手段１５は、監視装置４からの情報中の、監視に必要な部分を除いてあるいは監視できる程度にモザイク状にし詳細に見えないように（例えば人の個々の顔が認識できない程度に）、公知のモザイク処理を施すものである（図３および図６を用いて後述する）。
【００３０】
異常情報保存手段１６は、異常通報を受けたときにその情報（録画しておいた過去にさかのぼって必要な例えば３０分前から現在迄、および将来の情報）を保存するものである。
【００３１】
通報手段１０は、委託先の端末２から異常情報の通報を受けたときに、該当委託業者の端末３に異常情報の通報を行なうものである。
【００３２】
端末（委託先）２は、情報の監視の委託を受ける委託先の端末であって、ここでは、監視情報取得手段２１、監視情報ファイル２２、および制御部２３などから構成されるものである。
【００３３】
監視情報取得手段２１は、監視委託を受けた監視装置４からの情報を取得し、透かし情報があるときに当該透かし情報を解除して情報をモニタ装置の画面上の、空の領域に表示および監視委託を受けた監視情報（例えば”暴力行為を監視してください”）を下段のテロップに表示したりなどするものである（図３、図６を用いて後述する）。
【００３４】
監視情報ファイル２２は、監視したときの情報を記録するものである。
制御部２３は、各種制御を行うものであって、監視装置４の情報を受信したり、異常情報を外部センタサーバ１に通報したりなどするものである。
【００３５】
端末（監視業者）３は、監視装置４を設置・管理する監視業者の端末であって、ここでは、監視情報取得手段３１、異常情報取得手段３２、異常情報ファイル３３、監視情報ファイル３４、制御部３５などから構成されるものである。
【００３６】
監視情報取得手段３１は、監視装置４からの情報を取得したりなどするものである。
【００３７】
異常情報取得手段３２は、外部センタサーバ１から監視委託した情報（監視装置４の情報）の、異常情報を受信したり、受信した異常情報を異常情報フィル３３に保存したりなどするものである。
【００３８】
異常情報ファイル３３は、監視装置４の情報について、監視異常の通知を受けたときに当該異常情報を保存するものである。
【００３９】
監視情報ファイル３４は、監視情報などを保存するものである。
制御部３５は、各種制御を行うものであって、ここでは、外部センタサーバ１からの異常警報を受信したり、監視装置４からの信号を受信したり、外部センタサーバ１に監視依頼を送信したりなどするものである。
【００４０】
次に、図２のフローチャートの順番に従い、図１の構成の動作を順次詳細に説明する。
【００４１】
図２は、本発明の動作説明フローチャートを示す。ここで、端末（監視業者）３、外部センタサーバ１、端末（委託先）２は、図１の端末３、外部センタサーバ１、端末２にそれぞれ対応する。
【００４２】
図２において、Ｓ１は、監視業者登録依頼、監視場所登録依頼する。これは、端末（監視業者）２を操作して監視業者が、自身の監視業者登録および監視装置の場所に関する情報を外部センタサーバ１に送信する。ここでは、監視業者登録依頼および監視場所登録依頼は、例えば図示の下記の情報を外部センタサーバ１に送信して登録依頼する。
【００４３】
・監視業者：ｂ１
・住所：ｂ−１
・連絡先：ｂｂ１
・監視内容：暴力行為監視
・委託時間：１２〜１３
・その他：
ここで、「監視業者：ｂ１」は監視依頼する監視業者名が「ｂ１」である。「住所：ｂ−１」は依頼する監視業者の住所が「ｂ−１」である。「連絡先：ｂｂ１」は、監視異常発生時に連絡する連絡先のアドレス、電話番号が「ｂｂ１」である。「監視内容：暴力行為監視」は依頼する監視内容が「暴力行為の監視」である。「委託時間：１２〜１３」は監視委託の時間が「１２〜１３」（１２：００〜１３：００」（例えば従業員（監視員）が昼休みの間）である。
【００４４】
Ｓ２は、委託登録依頼する。これは、端末（委託先）３を操作して委託先の管理者が、自身の委託先登録に関する情報を外部センタサーバ１に送信する。ここでは、委託先登録依頼は、例えば図示の下記の情報を外部センタサーバ１に送信して登録依頼する。
【００４５】
・委託先：ａ１
・住所：ａ−１
・時間帯：０９〜１８
・その他：
ここで、「委託先：ａ１」は委託依頼する委託先の名前が「ａ１」である。「住所：ａ−１」は委託依頼する委託先の住所が「ａ−１」である。「時間帯：０９〜１８」は委託を受ける可能な時間帯が「０８〜１８」」である。
【００４６】
Ｓ３は、外部センタサーバ１が情報登録する。ここでは、監視業者、委託先、監視場所に関する情報を後述する図５の（ａ）の監視業者マスタ１９、図５の（ｂ）の委託先マスタ１７、図５の（ｃ）の監視場所マスタ１８に、Ｓ１、Ｓ２、Ｓ１でそれぞれ送信された情報を図示のようにそれぞれ登録する。
【００４７】
以上によって、監視業者からの監視業者情報および監視場所情報を図５の（ａ）の監視業者マスタ１９および図５の（ｃ）の場所情報マスタ１８に登録、および委託先からの委託先情報を図５の（ｂ）の委託先マスタ１７に登録することが可能となる。
【００４８】
Ｓ４は、監視業者と委託先を紐付けする。これは、図５の（ｃ）の監視場所マスタ１８から委託時間帯として、例えば▲１▼のレコードの
・委託時間帯：１２〜１３
を取り出し、当該「委託時間帯＝１２〜１３」を満たす、図５の（ｂ）の委託先の受入可能時間帯、例えば▲２▼（受託先ＩＤ＝ａ３）の受入可能時間帯「０９〜１８」を選択し、このうちの「１２〜１３」を当該委託業者に紐付し（割り当て）、図５の（ｃ）の▲１▼のレコードの、委託先ＩＤ＝ａ３を設定する。これにより、監視業者と委託先とが紐付けされたこととなる。尚、紐付けは、監視業者の監視時間帯（委託時間帯）が、受けいれられる委託先の受入可能時間帯の委託先を見つけたが、複数の受入可能な委託先があるときは住所が近いものを優先的に紐付けする。
【００４９】
Ｓ５は、情報を配信する。これは、委託先には委託開始の旨を通知し、監視業者には監視開始の旨を通知する。
【００５０】
Ｓ６は、監視業者の端末３が外部センタサーバ１からの委託監視の旨を受信する。
【００５１】
Ｓ７は、委託先の端末２が外部センタサーバ１からの監視開始の旨を受信する。
【００５２】
以上によって、監視業者が監視業者情報と監視場所情報を外部センタサーバ１に登録および委託先が委託情報を登録すると、外部センタサーバ１が両者の時間帯の一致する部分の紐付けを行い、図５の（ｃ）の監視場所マスタ１８に監視場所情報と委託先を登録し、監視業者および委託先に委託監視および監視開始を通知し、委託先が監視装置４から送信されてくる情報を画面上に表示し、監視開始することが可能となる。
【００５３】
図３は、本発明の動作説明フローチャートを示す。ここで、端末（監視業者）３、外部センタサーバ１、端末（委託先）２は、図１の端末３、外部センタサーバ１、端末２にそれぞれ対応する。
【００５４】
図２において、Ｓ１１は、監視場所の映像を取得する。これは、外部センタサーバ１は、図５の（ｃ）の監視場所マスタ１８の委託時間帯となったときに、当該委託時間帯となったレコードの場所ＣＤ（監視装置名）、ＩＰアドレス、時間帯、委託先ＩＤ（更に、図５の（ｂ）の委託先マスタ１７から委託先のＩＰアドレス）を取り出し、これら情報をもとにネットワークを介して、ネットワーク接続されている監視装置（カメラ）４から映像を取得する。
【００５５】
Ｓ１２は、録画記録を開始する。これは、監視装置４から取得した映像を常に録画し、異常通報時に過去にさかのぼって異常通報時の直前からの映像を抽出して保存するためである。
【００５６】
Ｓ１３は、透かし情報を追加する。これは、監視装置４から取得した映像に対し、他人から見えないように、公知の透かし情報（ここでは、監視業者ＩＤ＝ｂ１，場所ＣＤ＝ｃ−１の情報を埋め込んで当該監視業者の端末でないと元の映像を視聴できないようにする情報）を追加する。
【００５７】
Ｓ１４において、外部センタサーバ１は、モザイク処理に代表されるマスク処理を施す。これは、映像中の監視対象でない領域部分、あるいは監視対象の領域部分であるが人は監視できるが、人の顔まで認識できない程度に公知のモザイク処理を施す。
【００５８】
Ｓ１５は、テロップ追加する。これは、監視内容を分りやすくするために、映像中の例えば下段に後述する図６の（ａ）に示すように、テロップで監視内容””暴力行為を監視してください。”を追加する処理を行なう。テロップの代りに、予め取決めた記号を表示し、監視内容を映像中に表示するようにしてもよい。
【００５９】
Ｓ１６は、監視映像を配信する。尚、Ｓ１１からＳ１６の処理の全部あるいは一部を監視装置４の内部に配置したり、端末（監視業者）３の内部に配置したりしてもよい。
【００６０】
Ｓ１７は、委託先の端末２が監視映像を取得する。
Ｓ１８は、映像を監視する。これらＳ１７、Ｓ１８は、例えば後述する図６のａ）のモニタ画面（委託先）の右下の空の画面に委託を受けた映像を表示し、当該映像の下段に委託内容のテロップ”暴力行為を監視してください。”に従い、当該映像を監視する。
【００６１】
以上によって、図５の（ｃ）の監視場所マスタ１８に登録された委託時間帯になると、自動的に監視場所の監視装置４から映像を取得し、透かし情報追加、モザイク処理、テロップ追加し、委託先の端末２に送信し、図６の（ａ）の委託先のモニタの例えば空の右下の部分に映像およびテロップで監視内容”暴力行為を監視してください”に従い、当該委託先の管理者が他の映像を一緒に監視開始することが可能となる。
【００６２】
図４は、本発明の動作説明フローチャートを示す。ここで、端末（監視業者）３、外部センタサーバ１、端末（委託先）２は、図１の端末３、外部センタサーバ１、端末２にそれぞれ対応する。
【００６３】
図４において、監視装置４の設置場所に異常発生する（Ｓ２１）。これは、既述した図３のＳ１８で図６の（ａ）のモニタ画面（委託先）の右下に表示した領域の映像中に異常発生（暴力行為が発生）する。
【００６４】
Ｓ２２は、異常発生を認識する。これは、図６の（ａ）のモニタ画面（委託先）の右下に表示した領域の映像中に暴力行為が発生したと、監視者が認識する。このときの異常場所ＣＤ：ｃ１（監視依頼を受けた監視装置４の場所）であり、そのときの発生時刻＝１２：２９とする。この監視者は、異常情報（ここでは、監視依頼を受けた暴力行為発生）を、外部センタサーバ１に通報する。
【００６５】
Ｓ２３は、外部センタサーバ１が通報を受信し、映像を端末（監視業者）３に送信する。通報を受けた映像に該当する監視業者端末３をデータベースから抽出することで特定する。この際、右側に記載した下記の情報を通報する。
【００６６】
・現在の映像：
・異常時の映像：
・異常発生場所ＣＤ：ｃ１
・発生時刻：１２：２９
・その他：
ここで、「現在の映像」は現在の監視装置４から取得した生の映像である。「異常時の映像」は既述した図３のＳ１２で映像記録しておいた過去の当該異常発生前例えば５分前から現在までの映像である。「異常発生場所ＣＤ：ｃ１」は異常発生映像を送信している監視装置４の場所ＣＤである。「発生時刻：１２：２９」は委託先が異常発生を認識した時分である。
【００６７】
Ｓ２４は、異常情報を保存する。これは、Ｓ２３で端末３に送信した異常情報を保存する。
【００６８】
Ｓ２５は、端末（監視業者）３が異常情報を取得する。これは、Ｓ２３で送信した図示の情報である。
【００６９】
Ｓ２６は、異常映像を確認し、対処する。
以上によって、委託先の図６の（ａ）のモニタ画面（委託先）の右下の領域に表示した映像について、映像の下段にテロップで表示した監視内容（例えば暴力行為を監視してください。）を監視し、映像中に当該監視内容が認識されたときに委託先の監視者は、即座に外部センタサーバ１に、異常発生ＣＤ＝ｃ１と異常発生時刻＝１２：２９を通報すると、外部センタサーバ１では現在映像、異常時映像（録画していた異常時の映像）、異常場所ＣＤ＝ｃ１，異常発生時刻＝１２：２９を保存すると共に監視業者の端末３に送信して通報し、監視業者は通報を受けた現在の映像、過去の異常発生時の映像、場所ＣＤ、異常発生時刻などを考慮し、適切な対処を行なうことが可能となる。
【００７０】
図５は、本発明のマスタ／ＤＢ例を示す。
図５の（ａ）は、監視業者マスタの例を示す。監視業者マスタ１９は、監視業者の情報を登録するものであって、図示の下記の情報を対応付けて登録したものである。
【００７１】
・監視業者ＩＤ：
・住所：
・名称：
・連絡先電話番号：
・連絡先アドレス：
・ＩＰアドレス：
・その他：
ここで、「監視業者ＩＤ」は監視業者を一意に表すＩＤである。「住所」は当該監視業者の住所である。「名称」は当該監視業者の名称である。「連絡先電話番号」は当該監視業者の異常発生時などの連絡先の電話番号である。「連絡先アドレス」は当該監視業者の異常発生時などに、映像などの情報を通報するＩＰアドレス（電子メール、ＨＴＴＰサーバなどのアドレス）である。
【００７２】
図５の（ｂ）は、委託先マスタの例を示す。委託先マスタ１７は、委託先の情報を登録するものであって、図示の下記の情報を対応付けて登録したものである。
【００７３】
・委託先ＩＤ：
・住所：
・名称：
・受入可能時間帯：
・ＩＰアドレス：
・監視内容：
・連絡先電話番号：
・連絡先アドレス：
・委託依頼時間帯：
・監視依頼先：
・監視場所ＣＤ：
・その他：
ここで、「委託先ＩＤ」は委託先を一意に表すＩＤである。「住所」は当該委託先の住所である。「名称」は当該委託先の名称である。「受入可能時間帯」は監視を受けいれる可能時間帯である。「ＩＰアドレス」は当該委託先のＩＰアドレスであって、映像情報などを受信してモニタ画面に表示したりするためのアドレスである。「監視内容」は、委託を受けた監視内容（例えば”暴力行為の監視”）である。「連絡先電話番号」、「連絡先アドレス」は当該委託先の連絡先の電話番号、電子メールアドレスなどである。「委託依頼時間帯」は委託を受けた時間帯である。「監視依頼先」は委託を受けた監視依頼先のＩＤである。「監視場所ＣＤ」は委託を受けた監視場所ＣＤ（監視装置４を配置した場所ＣＤ）である。
【００７４】
図５の（ｃ）は、監視場所マスタの例を示す。監視場所マスタ１８は、監視業者が監視委託した監視装置４に関する情報を登録するものであって、図示の下記の情報を対応付けて登録したものである。
【００７５】
・場所ＣＤ：
・住所：
・名称：
・ＩＰアドレス：
・委託時間帯：
・監視業者ＩＤ：
・委託先ＩＤ：
・その他：
ここで，「場所ＣＤ」は監視業者が委託する監視装置４の場所を表すＣＤ（コード）である。「住所」、「名称」は監視装置４の設定されている住所、当該監視装置４の名称である。「ＩＰアドレス」は。当該監視装置４のＩＰアドレスであって、監視装置４の映像をネットワークを介して取得するためのＩＰアドレスである。「委託時間帯」は当該監視装置４の映像の監視を委託する委託時間帯である。「監視業者ＩＤ」は当該監視装置４を設置、管理する監視業者のＩＤである。「委託先ＩＤ」は当該監視装置４の映像を委託した委託先のＩＤである。
【００７６】
図５の（ｄ）は、異常情報ＤＢの例を示す。異常情報ＤＢ２０は、監視依頼した委託先で異常認識時に異常通報を受けてそのときの異常情報を登録して保管するものであって、ここでは、図示の下記の情報を対応付けて登録したものである。
【００７７】
・異常日時：
・場所ＣＤ：
・異常情報：
・録画時間：
・録画分野：
・その他：
ここで、「異常日時」は委託先が異常認識して異常通報で通知された異常発生日時である。「場所ＣＤ」は異常通報を受けた、対象の監視装置４の場所ＣＤである。「異常情報」は委託先で認識した異常情報（例えば、”暴力行為発生”）である。「録画時間」、「録画分野」は、異常発生時に録画した時間（異常発生前の例えば５分前から異常発生後の所定経過までの時間）と、その分野である。
【００７８】
図６は、本発明の画面例を示す。
図６の（ａ）は、モニタ画面（委託先）の例を示す。図示のモニタ画面（委託先）は、モニタ画面を４つの領域ａ１，ａ２，ａ３，ａ４に分割し、このうちのａ１からａ３を自社（委託先自身）で使い、ａ４を貸し出して監視業者の映像を図示のように表示したものである。当該ａ４の領域に、監視対象の映像がモザイク状にぼかされて表示され、人の顔を仔細には見えないが、下段のテロップで表示されている監視内容”暴力行為を監視してください。”を監視することが可能である。この状態で、ａ４の領域に表示された映像を監視者が見て、暴力行為が発生したと認識した場合、左上の詳細情報に表示されている連絡先に異常発生の警報を即座に送信すると、既述した図４のＳ２１からＳ２３で外部センタサーバ１が異常発生を通報を認識し、即座に異常情報を保存および監視業者に通報することが可能となる（図４のＳ２３からＳ２５参照）。この際、委託先端末２に送信する映像の重点監視対象範囲について枠などでその範囲を明瞭にして表示する。
【００７９】
図６の（ｂ）は、モニタ画面（監視業者）の例を示す。これは、図６の（ａ）のａ４の領域に表示された映像を監視して異常発生を外部センタサーバ１に通報すると、外部センタサーバ１が該当監視装置４の映像を当該監視業者３の端末３に送信してそれをモニタ画面（監視業者）の、ここでは、右下に表示したものである。
【００８０】
図６の（ｃ）は、監視画面（拡大表示、監視業者）の例を示す。これは、図６の（ｂ）のモニタ画面（監視業者）の右下の異常発生した映像を全体に拡大表示したものであり、ここでは、下段にテロップで監視内容”レジ（金庫）の盗難を監視してください。”に従い監視して異常発生したときに拡大表示したリアルタイムの映像あるいは異常発生時の過去の録画した映像である。この拡大表示した現在のリアルタイムの映像、および過去の録画しておいた映像を表示し、監視業者がその状況を認識し、適切な対処を行なうことが可能となる。
【００８１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、センタ１で監視余裕のある委託先の登録および監視を希望する監視業者の登録を受付けて両者を紐付けし、監視装置４からの情報をネットワーク経由で委託先に送信して画面あるいは画面分割した領域に表示して監視委託し、異常発生時に通報を受けたセンタ１が異常発生時の情報を保存すると共に監視業者に通報する構成を採用しているため、監視業者はモニタ装置や監視員を増員無しに、委託先はモニタや監視員の有効活用を図るという両者を結びつけて盗難、犯罪行為などの効率的な監視を支援することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム構成図である。
【図２】本発明の動作説明フローチャート（その１）である。
【図３】本発明の動作説明フローチャート（その２）である。
【図４】本発明の動作説明フローチャート（その３）である。
【図５】本発明のマスタ／ＤＢ例である。
【図６】本発明の画面例である。
【符号の説明】
１：センタ（外部センタサーバ）
１０：通報手段
１１：情報登録手段
１２：紐付手段
１３：配信手段
１４：透かし情報追加手段
１５：モザイク処理手段
１６：異常情報保存手段
１７：委託先マスタ
１８：監視場所マスタ
１９：監視業者マスタ
２０：異常情報ＤＢ
２：端末（委託先）
２１：監視情報取得手段
２２：監視情報ファイル
２３：制御部
３：端末（監視業者）
３１：監視情報取得手段
３２：異常情報取得手段
３３：異常情報ファイル
３４：監視情報ファイル
３５：制御部
４：監視装置
４１：監視映像配信手段
５：ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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